Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Anciens Combattants Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 42 8 14 3 0 0 74 18 249
2019 Professionnels de la santé 32 44 4 14 7 0 0 76 21 198
2019 Communications ou affaires publiques 38 52 8 2 0 0 0 91 2 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 34 0 0 0 0 0 100 0 29
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 42 34 0 18 6 0 0 76 24 51
2019 Administration et opérations 43 41 2 10 4 0 0 84 14 503
2019 Ressources humaines 51 38 3 7 1 0 0 89 7 114
2019 Gestion financière 46 35 4 14 1 0 0 81 15 78
2019 Approvisionnement 47 35 10 8 0 0 0 82 8 11
2019 Gestion de l'information 54 38 5 3 0 0 0 92 3 34
2019 Technologie de l'information 52 42 2 2 2 0 0 94 4 105
2019 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 40 23 14 23 0 0 0 63 23 11
2019 Sciences des données 47 38 6 9 0 0 0 85 9 15
2019 Politiques 36 43 6 10 5 0 0 79 15 60
2019 Gestion de projets 46 42 2 9 1 0 0 88 11 65
2019 Autres services au public 33 39 2 20 6 0 0 72 26 220
2019 Aucune de ces réponses 36 39 5 14 6 0 0 75 20 244
2017 Service à la clientèle 28 51 5 13 3 0 0 79 16 219
2017 Professionnels de la santé 26 52 3 16 2 0 0 78 19 165
2017 Communications ou affaires publiques 37 50 3 7 3 0 0 87 10 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 23 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 55 25 0 20 0 0 0 80 20 10
2017 Services juridiques 32 51 0 11 6 0 0 83 17 45
2017 Administration et opérations 34 49 4 10 2 0 0 84 12 485
2017 Ressources humaines 37 50 3 8 1 0 0 88 9 91
2017 Gestion financière 50 37 5 8 0 0 0 87 8 63
2017 Gestion de l'information 64 25 7 3 0 0 0 90 3 25
2017 Technologie de l'information 38 43 6 12 1 0 0 81 13 100
2017 Évaluation 59 41 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences des données 22 55 12 5 6 0 0 77 12 16
2017 Politiques 38 48 4 6 3 0 0 87 9 67
2017 Gestion de projets 43 49 0 5 2 0 0 93 7 39
2017 Autres services au public 29 49 4 11 7 0 0 78 19 221
2017 Aucune de ces réponses 31 44 7 14 4 0 0 75 18 232
2014 Service à la clientèle 31 38 6 17 7 0 0 69 24 213
2014 Professionnels de la santé 34 30 7 14 15 0 0 64 29 116
2014 Communications ou affaires publiques 12 65 4 16 3 0 0 77 20 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 12 1 3 0 0 0 96 3 35
2014 Sécurité 54 39 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Services juridiques 39 36 1 10 13 0 0 75 23 52
2014 Administration et opérations 37 43 4 12 5 0 0 79 17 393
2014 Ressources humaines 42 34 1 12 11 0 0 76 23 95
2014 Gestion financière 46 44 2 6 2 0 0 90 8 72
2014 Approvisionnement 28 60 0 12 0 0 0 88 12 10
2014 Gestion de l'information 44 40 6 8 2 0 0 84 10 34
2014 Technologie de l'information 41 43 7 6 3 0 0 84 9 122
2014 Vérification interne 47 43 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Évaluation 23 61 0 16 0 0 0 84 16 13
2014 Autres services au public 28 43 7 14 8 0 0 72 22 169
2014 Aucune de ces réponses 27 51 4 16 2 0 0 77 18 196

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 23 7 7 1 0 1 84 8 250
2019 Professionnels de la santé 75 10 8 6 1 0 1 85 7 198
2019 Communications ou affaires publiques 72 16 0 3 2 0 7 95 5 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 8 0 10 0 0 0 90 10 30
2019 Sécurité 90 0 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 64 28 2 4 2 0 0 92 6 51
2019 Administration et opérations 78 12 5 4 1 0 1 91 5 503
2019 Ressources humaines 65 23 2 7 3 0 0 88 10 115
2019 Gestion financière 66 17 8 5 4 0 0 83 9 78
2019 Approvisionnement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Gestion de l'information 81 11 3 3 0 0 3 94 3 34
2019 Technologie de l'information 77 17 3 2 1 0 0 94 3 105
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 94 6 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Sciences des données 86 14 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 86 11 2 0 2 0 0 97 2 60
2019 Gestion de projets 72 19 0 4 4 0 0 91 9 65
2019 Autres services au public 81 11 2 2 1 0 3 95 3 221
2019 Aucune de ces réponses 65 22 5 3 2 0 2 89 5 244
2017 Service à la clientèle 56 24 6 9 5 0 1 81 14 219
2017 Professionnels de la santé 73 15 2 8 1 0 1 89 9 165
2017 Communications ou affaires publiques 76 18 1 3 2 0 0 94 4 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 10 0 3 0 0 0 97 3 30
2017 Sécurité 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Services juridiques 74 11 9 2 2 2 0 87 4 45
2017 Administration et opérations 75 16 4 2 1 0 2 93 3 485
2017 Ressources humaines 65 24 2 5 4 0 0 89 9 90
2017 Gestion financière 67 19 5 5 5 0 0 86 10 63
2017 Gestion de l'information 87 9 0 0 0 0 3 100 0 25
2017 Technologie de l'information 74 20 2 2 0 0 2 96 2 100
2017 Évaluation 93 7 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences des données 82 6 6 0 0 0 5 94 0 16
2017 Politiques 75 10 6 4 3 0 2 87 7 67
2017 Gestion de projets 75 10 5 5 2 0 2 87 8 39
2017 Autres services au public 79 11 3 1 3 0 2 92 5 220
2017 Aucune de ces réponses 68 20 5 4 2 0 1 89 6 232
2014 Service à la clientèle 57 23 5 10 4 0 2 81 14 212
2014 Professionnels de la santé 71 13 11 4 1 0 0 84 5 116
2014 Communications ou affaires publiques 85 5 2 4 3 0 1 90 8 61
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 90 9 0 1 0 0 0 99 1 35
2014 Sécurité 40 52 0 7 0 0 0 93 7 13
2014 Services juridiques 71 20 0 7 1 1 0 92 8 53
2014 Administration et opérations 67 18 4 5 2 0 3 88 8 393
2014 Ressources humaines 54 23 13 9 2 0 0 76 11 95
2014 Gestion financière 60 19 5 9 4 0 3 81 14 72
2014 Approvisionnement 74 12 14 0 0 0 0 86 0 10
2014 Gestion de l'information 59 21 2 16 0 0 2 82 16 34
2014 Technologie de l'information 69 21 4 2 2 0 1 91 5 122
2014 Vérification interne 74 17 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 Évaluation 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Autres services au public 68 25 4 2 0 0 1 93 3 169
2014 Aucune de ces réponses 72 17 3 5 2 0 0 89 7 195

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 32 8 13 5 0 0 74 18 250
2019 Professionnels de la santé 34 37 4 16 8 0 0 71 24 199
2019 Communications ou affaires publiques 46 37 5 11 2 0 0 82 13 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 30
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 53 27 6 8 6 0 0 80 14 51
2019 Administration et opérations 48 29 7 11 6 0 0 77 16 505
2019 Ressources humaines 60 29 3 6 2 0 0 89 7 115
2019 Gestion financière 48 40 5 6 1 0 0 88 7 78
2019 Approvisionnement 59 32 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Gestion de l'information 70 24 3 3 0 0 0 94 3 34
2019 Technologie de l'information 48 34 9 8 1 0 0 82 9 104
2019 Vérification interne 67 25 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Évaluation 57 43 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Sciences des données 59 36 0 5 0 0 0 95 5 16
2019 Politiques 44 42 0 14 0 0 0 86 14 60
2019 Gestion de projets 52 27 8 9 4 0 0 79 13 65
2019 Autres services au public 45 30 6 14 6 0 0 74 20 220
2019 Aucune de ces réponses 44 31 7 12 6 0 0 74 18 244
2017 Service à la clientèle 36 32 7 17 8 0 0 68 25 219
2017 Professionnels de la santé 28 30 10 17 16 0 0 58 32 165
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 3 6 6 0 0 85 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 29 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 46 45 9 0 0 0 0 91 0 10
2017 Services juridiques 40 38 4 9 9 0 0 78 18 45
2017 Administration et opérations 43 33 4 11 8 0 0 76 20 484
2017 Ressources humaines 50 35 1 11 3 0 0 85 14 91
2017 Gestion financière 50 44 2 3 2 0 0 94 5 63
2017 Gestion de l'information 52 33 7 8 0 0 0 85 8 24
2017 Technologie de l'information 57 32 5 4 2 0 0 89 6 100
2017 Évaluation 56 22 0 22 0 0 0 78 22 14
2017 Sciences des données 66 5 12 12 0 0 5 75 12 16
2017 Politiques 50 31 6 6 7 0 0 81 13 67
2017 Gestion de projets 34 42 5 10 10 0 0 76 19 39
2017 Autres services au public 32 32 6 19 10 0 0 64 30 221
2017 Aucune de ces réponses 35 40 6 10 9 0 0 75 19 231
2014 Service à la clientèle 35 36 6 13 10 0 0 71 23 212
2014 Professionnels de la santé 39 21 8 13 11 9 0 65 26 116
2014 Communications ou affaires publiques 30 16 2 49 4 0 0 46 52 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 14 3 3 0 0 0 95 3 35
2014 Sécurité 45 48 0 0 7 0 0 93 7 13
2014 Services juridiques 37 33 7 12 10 1 0 71 22 53
2014 Administration et opérations 48 31 5 10 5 0 0 79 15 393
2014 Ressources humaines 46 44 2 5 4 0 0 89 9 95
2014 Gestion financière 42 36 8 9 4 0 0 78 14 72
2014 Approvisionnement 28 60 0 12 0 0 0 88 12 10
2014 Gestion de l'information 57 31 4 0 7 0 0 88 7 34
2014 Technologie de l'information 51 35 4 5 5 0 0 86 10 122
2014 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 45 38 0 16 0 0 0 84 16 13
2014 Autres services au public 36 30 11 14 9 0 0 66 23 168
2014 Aucune de ces réponses 38 35 6 12 10 0 0 73 21 195

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 35 17 18 14 0 0 52 31 247
2019 Professionnels de la santé 23 31 13 19 13 0 0 54 33 198
2019 Communications ou affaires publiques 21 43 9 18 7 1 0 65 26 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 34 10 13 0 0 0 77 13 30
2019 Sécurité 41 49 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 38 36 6 16 4 0 0 74 20 50
2019 Administration et opérations 20 39 9 20 11 0 0 59 31 505
2019 Ressources humaines 32 44 5 13 4 0 1 77 17 114
2019 Gestion financière 22 47 11 10 9 0 0 69 19 78
2019 Approvisionnement 30 25 35 10 0 0 0 55 10 11
2019 Gestion de l'information 26 41 13 9 9 3 0 68 18 34
2019 Technologie de l'information 31 40 14 12 3 0 0 71 15 104
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 52 9 6 8 25 0 0 61 33 10
2019 Sciences des données 16 60 14 0 9 0 0 77 9 16
2019 Politiques 28 44 10 17 2 0 0 71 19 60
2019 Gestion de projets 29 44 7 13 6 0 0 74 19 65
2019 Autres services au public 18 37 10 19 16 0 0 55 35 222
2019 Aucune de ces réponses 19 38 9 19 14 0 1 58 33 243
2018 Service à la clientèle 15 44 12 18 11 0 1 59 29 148
2018 Professionnels de la santé 15 45 12 17 12 0 0 60 29 143
2018 Communications ou affaires publiques 12 58 15 10 5 0 0 71 14 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 54 7 0 0 0 0 93 0 26
2018 Sécurité 34 49 0 8 9 0 0 83 17 11
2018 Services juridiques 26 56 3 15 0 0 0 82 15 59
2018 Administration et opérations 16 44 8 22 10 0 0 60 32 380
2018 Ressources humaines 24 38 8 20 9 0 1 63 29 72
2018 Gestion financière 17 49 10 23 2 0 0 66 25 50
2018 Gestion de l'information 19 44 14 14 9 0 0 63 23 22
2018 Technologie de l'information 20 54 12 11 2 1 0 75 13 84
2018 Évaluation 40 42 8 0 10 0 0 82 10 12
2018 Sciences des données 7 41 31 14 0 7 0 52 15 13
2018 Politiques 9 53 12 21 5 0 0 62 26 44
2018 Gestion de projets 18 34 16 14 16 0 2 54 30 44
2018 Autres services au public 11 50 7 21 11 0 0 61 32 182
2018 Aucune de ces réponses 16 45 7 22 9 0 0 62 31 153
2017 Service à la clientèle 19 43 14 19 5 0 0 63 23 219
2017 Professionnels de la santé 18 44 11 20 7 0 0 62 28 164
2017 Communications ou affaires publiques 23 45 12 15 4 0 0 68 20 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 42 6 3 0 0 0 91 3 30
2017 Sécurité 18 62 9 10 0 0 0 80 10 10
2017 Services juridiques 22 52 6 13 6 0 0 74 20 45
2017 Administration et opérations 19 40 11 19 10 0 0 59 29 483
2017 Ressources humaines 21 45 9 14 11 0 0 66 26 91
2017 Gestion financière 28 41 5 18 8 0 0 69 26 63
2017 Gestion de l'information 29 43 14 7 4 0 3 75 11 25
2017 Technologie de l'information 25 39 11 19 5 0 0 64 25 100
2017 Évaluation 43 43 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Sciences des données 13 41 17 17 12 0 0 54 30 15
2017 Politiques 18 42 10 18 10 0 1 61 29 67
2017 Gestion de projets 14 40 18 15 15 0 0 53 29 39
2017 Autres services au public 14 41 9 24 13 0 0 55 36 221
2017 Aucune de ces réponses 19 36 9 23 13 0 0 55 36 231
2014 Service à la clientèle 17 39 16 14 14 0 0 57 27 213
2014 Professionnels de la santé 22 33 12 18 14 0 0 55 32 116
2014 Communications ou affaires publiques 8 50 10 22 9 0 0 58 31 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 49 10 4 3 0 0 83 7 35
2014 Sécurité 7 60 7 7 18 0 0 67 26 13
2014 Services juridiques 21 44 8 24 3 0 0 65 27 53
2014 Administration et opérations 19 35 11 22 12 0 0 54 35 393
2014 Ressources humaines 25 29 10 22 14 0 0 54 36 95
2014 Gestion financière 16 44 12 19 10 0 0 60 29 72
2014 Approvisionnement 26 26 12 36 0 0 0 52 36 10
2014 Gestion de l'information 15 43 8 31 2 0 0 59 33 34
2014 Technologie de l'information 22 33 15 20 9 0 1 56 29 122
2014 Vérification interne 54 36 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Évaluation 23 68 0 9 0 0 0 91 9 13
2014 Autres services au public 17 32 9 20 21 0 0 50 42 169
2014 Aucune de ces réponses 12 33 14 20 21 0 0 45 41 196

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 35 9 10 5 0 0 76 15 248
2019 Professionnels de la santé 34 43 8 9 6 0 0 77 15 197
2019 Communications ou affaires publiques 49 39 5 4 1 1 0 89 6 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 20 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 55 25 4 12 2 2 0 82 14 51
2019 Administration et opérations 42 37 9 7 3 0 0 80 11 500
2019 Ressources humaines 61 32 4 2 2 0 0 92 4 112
2019 Gestion financière 53 34 6 7 0 0 0 87 7 78
2019 Approvisionnement 40 49 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Gestion de l'information 45 47 0 5 3 0 0 92 8 34
2019 Technologie de l'information 53 41 3 3 0 0 0 94 3 103
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 64 7 23 0 0 6 0 76 0 11
2019 Sciences des données 61 25 5 9 0 0 0 86 9 16
2019 Politiques 46 40 6 6 2 0 0 86 8 60
2019 Gestion de projets 49 39 4 5 3 0 0 88 8 64
2019 Autres services au public 39 36 7 12 7 0 0 75 18 222
2019 Aucune de ces réponses 40 35 9 9 7 0 0 74 16 242
2017 Service à la clientèle 35 41 7 14 2 0 0 76 16 219
2017 Professionnels de la santé 37 42 7 11 3 0 0 79 14 164
2017 Communications ou affaires publiques 60 28 7 4 0 0 0 88 4 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 16 0 3 0 0 0 97 3 30
2017 Sécurité 46 25 18 10 0 0 0 71 10 10
2017 Services juridiques 41 39 2 13 4 0 0 80 17 45
2017 Administration et opérations 46 34 8 8 4 0 0 80 13 481
2017 Ressources humaines 44 44 7 2 2 0 0 89 4 91
2017 Gestion financière 52 42 3 3 0 0 0 94 3 63
2017 Gestion de l'information 75 21 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Technologie de l'information 56 33 6 3 2 0 0 89 5 100
2017 Évaluation 63 21 16 0 0 0 0 84 0 14
2017 Sciences des données 55 21 12 6 0 0 5 81 6 16
2017 Politiques 53 34 6 3 3 0 1 88 6 67
2017 Gestion de projets 58 32 0 5 5 0 0 90 10 39
2017 Autres services au public 36 30 11 16 7 0 0 66 23 221
2017 Aucune de ces réponses 36 37 7 15 6 0 0 73 20 232
2014 Service à la clientèle 38 36 10 11 4 0 0 75 15 213
2014 Professionnels de la santé 49 24 4 13 10 0 1 73 22 116
2014 Communications ou affaires publiques 29 60 7 3 1 0 0 89 4 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 22 1 1 0 0 0 97 1 35
2014 Sécurité 71 22 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Services juridiques 33 48 2 11 6 0 0 81 17 53
2014 Administration et opérations 39 37 8 12 3 1 0 77 15 392
2014 Ressources humaines 47 33 8 2 9 0 0 81 12 95
2014 Gestion financière 38 45 8 7 3 0 0 82 10 72
2014 Approvisionnement 38 38 12 0 12 0 0 76 12 10
2014 Gestion de l'information 44 27 26 0 2 0 0 72 2 34
2014 Technologie de l'information 48 37 8 5 1 1 0 86 6 122
2014 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 54 29 0 17 0 0 0 83 17 13
2014 Autres services au public 36 34 7 15 6 0 0 71 22 169
2014 Aucune de ces réponses 37 41 7 7 7 0 0 78 14 196

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 26 9 11 5 0 0 75 16 249
2019 Professionnels de la santé 48 36 6 8 3 0 0 83 10 199
2019 Communications ou affaires publiques 47 38 10 4 0 0 0 85 4 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 90 6 0 4 0 0 0 96 4 29
2019 Sécurité 49 32 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 58 26 6 4 4 0 2 86 8 51
2019 Administration et opérations 46 30 8 9 7 1 0 77 15 499
2019 Ressources humaines 55 30 5 7 1 0 1 87 8 115
2019 Gestion financière 47 29 9 13 1 0 0 76 14 78
2019 Approvisionnement 38 53 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Gestion de l'information 53 27 9 8 0 3 0 83 8 34
2019 Technologie de l'information 57 29 5 7 3 0 0 85 10 104
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 57 0 13 30 0 0 0 57 30 11
2019 Sciences des données 47 36 17 0 0 0 0 83 0 15
2019 Politiques 60 28 6 5 0 0 0 89 5 60
2019 Gestion de projets 53 36 1 7 1 0 0 90 9 65
2019 Autres services au public 41 35 7 12 4 1 0 76 16 222
2019 Aucune de ces réponses 45 30 9 9 6 0 0 76 15 243
2018 Service à la clientèle 40 30 9 12 9 0 0 70 21 148
2018 Professionnels de la santé 41 31 11 10 7 0 0 72 17 143
2018 Communications ou affaires publiques 45 28 12 11 3 0 0 74 14 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 11 0 3 0 0 0 97 3 26
2018 Sécurité 60 32 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Services juridiques 53 28 10 3 3 0 3 83 7 59
2018 Administration et opérations 41 33 10 8 7 0 0 74 16 381
2018 Ressources humaines 38 31 8 17 5 0 0 70 23 72
2018 Gestion financière 42 37 12 6 4 0 0 78 10 50
2018 Gestion de l'information 45 29 18 4 4 0 0 74 8 23
2018 Technologie de l'information 53 24 13 8 1 1 0 77 10 84
2018 Évaluation 48 52 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 48 31 7 7 0 7 0 85 8 13
2018 Politiques 59 29 0 7 5 0 0 87 13 44
2018 Gestion de projets 54 30 7 5 4 0 0 84 9 44
2018 Autres services au public 28 36 14 9 14 1 0 64 23 179
2018 Aucune de ces réponses 36 34 10 11 9 1 1 71 19 153
2017 Service à la clientèle 35 36 10 8 10 0 0 71 18 219
2017 Professionnels de la santé 37 32 6 15 10 0 0 69 25 164
2017 Communications ou affaires publiques 53 30 8 7 2 0 0 83 9 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 22 0 3 0 0 3 97 3 30
2017 Sécurité 37 18 25 9 10 0 0 55 20 10
2017 Services juridiques 37 39 11 9 4 0 0 76 13 45
2017 Administration et opérations 44 32 8 10 6 1 0 76 16 485
2017 Ressources humaines 45 31 8 9 7 0 0 76 16 91
2017 Gestion financière 47 35 8 6 3 2 0 83 9 63
2017 Gestion de l'information 58 39 3 0 0 0 0 97 0 25
2017 Technologie de l'information 55 29 10 5 1 0 0 84 6 100
2017 Évaluation 49 43 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Sciences des données 51 27 5 16 0 0 0 78 16 16
2017 Politiques 56 27 10 4 3 0 0 83 7 67
2017 Gestion de projets 58 20 5 7 10 0 0 78 17 39
2017 Autres services au public 33 34 7 10 16 0 0 68 26 221
2017 Aucune de ces réponses 35 35 7 12 9 0 1 71 22 232
2014 Service à la clientèle 24 42 12 14 8 0 1 66 22 213
2014 Professionnels de la santé 27 29 14 9 18 1 1 57 28 115
2014 Communications ou affaires publiques 51 16 6 19 8 0 0 67 27 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 16 0 3 0 0 0 97 3 35
2014 Sécurité 52 26 15 0 7 0 0 78 7 13
2014 Services juridiques 36 26 14 17 5 0 2 63 22 53
2014 Administration et opérations 36 30 11 12 9 0 1 67 22 393
2014 Ressources humaines 49 29 2 16 4 0 0 78 20 95
2014 Gestion financière 32 27 14 14 12 0 0 59 26 72
2014 Approvisionnement 40 48 12 0 0 0 0 88 0 10
2014 Gestion de l'information 49 15 8 11 2 15 0 75 15 34
2014 Technologie de l'information 43 33 15 5 2 0 1 77 8 122
2014 Vérification interne 26 36 9 19 10 0 0 62 29 11
2014 Évaluation 62 23 7 0 7 0 0 85 7 13
2014 Autres services au public 35 26 13 13 12 0 0 62 25 169
2014 Aucune de ces réponses 31 33 11 16 8 0 0 64 25 196

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 40 11 4 6 0 0 78 11 250
2019 Professionnels de la santé 46 34 7 9 4 1 0 81 13 200
2019 Communications ou affaires publiques 41 47 10 1 0 0 0 89 1 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 31 3 0 3 0 0 94 3 30
2019 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 60 26 8 6 0 0 0 86 6 51
2019 Administration et opérations 40 37 10 7 6 0 0 77 12 505
2019 Ressources humaines 39 41 11 8 1 0 0 80 9 114
2019 Gestion financière 42 32 14 8 4 0 0 74 12 78
2019 Approvisionnement 47 45 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Gestion de l'information 45 38 5 6 6 0 0 83 12 34
2019 Technologie de l'information 42 45 7 4 2 0 0 88 6 105
2019 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 47 24 0 23 0 0 6 76 24 11
2019 Sciences des données 54 37 5 0 5 0 0 91 5 16
2019 Politiques 31 52 8 5 5 0 0 83 10 60
2019 Gestion de projets 39 41 10 6 3 0 0 81 9 65
2019 Autres services au public 43 30 14 8 5 0 0 73 14 221
2019 Aucune de ces réponses 35 35 14 11 5 0 0 70 16 244
2018 Service à la clientèle 36 39 9 5 10 0 0 76 15 147
2018 Professionnels de la santé 40 39 6 8 7 0 0 79 15 142
2018 Communications ou affaires publiques 36 46 11 7 0 0 0 82 7 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 35 12 11 0 0 0 77 11 25
2018 Sécurité 43 34 0 23 0 0 0 77 23 11
2018 Services juridiques 52 38 5 5 0 0 0 90 5 56
2018 Administration et opérations 33 44 11 7 4 0 0 77 11 379
2018 Ressources humaines 19 56 15 9 1 0 0 76 10 71
2018 Gestion financière 43 32 11 9 4 0 0 75 13 50
2018 Gestion de l'information 39 26 10 17 8 0 0 65 25 23
2018 Technologie de l'information 35 43 14 4 2 1 0 79 6 83
2018 Évaluation 40 42 18 0 0 0 0 82 0 12
2018 Sciences des données 34 41 11 7 7 0 0 75 14 13
2018 Politiques 14 63 12 9 2 0 0 77 11 44
2018 Gestion de projets 39 31 9 14 6 0 0 71 20 44
2018 Autres services au public 37 41 9 10 2 0 0 79 12 180
2018 Aucune de ces réponses 30 45 12 9 4 0 0 76 13 152
2017 Service à la clientèle 31 49 9 6 4 0 0 80 10 218
2017 Professionnels de la santé 43 38 8 7 4 0 0 81 11 164
2017 Communications ou affaires publiques 42 48 4 5 2 0 0 89 6 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 63 3 0 5 0 0 91 5 30
2017 Sécurité 37 28 16 0 20 0 0 65 20 10
2017 Services juridiques 40 41 11 4 4 0 0 80 9 45
2017 Administration et opérations 37 43 9 6 6 0 0 80 12 486
2017 Ressources humaines 28 50 7 14 1 0 0 77 15 91
2017 Gestion financière 39 38 10 6 6 0 0 77 12 63
2017 Gestion de l'information 27 56 13 3 0 0 0 84 3 25
2017 Technologie de l'information 34 53 5 6 2 0 0 87 8 100
2017 Évaluation 43 49 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Sciences des données 45 33 5 12 5 0 0 77 17 16
2017 Politiques 38 40 6 9 7 0 0 78 16 67
2017 Gestion de projets 36 47 7 7 2 0 0 83 10 39
2017 Autres services au public 39 38 9 10 4 0 0 77 14 221
2017 Aucune de ces réponses 37 36 13 10 4 0 0 73 14 232
2014 Service à la clientèle 30 45 14 8 3 0 0 75 11 213
2014 Professionnels de la santé 28 50 6 8 8 0 0 77 16 116
2014 Communications ou affaires publiques 61 19 10 7 3 0 0 79 10 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 65 0 11 0 0 0 89 11 35
2014 Sécurité 44 33 0 15 9 0 0 77 23 13
2014 Services juridiques 43 45 5 5 1 0 0 88 7 52
2014 Administration et opérations 27 45 10 9 8 1 0 72 18 393
2014 Ressources humaines 20 34 23 15 8 0 0 54 23 95
2014 Gestion financière 27 39 18 8 8 0 0 66 16 72
2014 Approvisionnement 38 36 14 0 12 0 0 74 12 10
2014 Gestion de l'information 18 57 13 6 6 0 0 75 12 34
2014 Technologie de l'information 31 43 14 7 5 0 0 74 12 122
2014 Vérification interne 38 52 0 10 0 0 0 90 10 11
2014 Évaluation 33 59 0 0 0 7 0 100 0 13
2014 Autres services au public 36 42 10 10 2 0 0 78 12 169
2014 Aucune de ces réponses 20 35 16 16 14 0 0 55 29 197

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 38 14 18 4 0 0 64 22 248
2019 Professionnels de la santé 21 44 17 11 7 0 0 65 18 199
2019 Communications ou affaires publiques 24 50 12 7 7 0 0 74 14 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 30 3 0 4 0 0 93 4 30
2019 Sécurité 39 51 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 41 33 6 12 8 0 0 74 20 51
2019 Administration et opérations 28 37 12 14 9 0 0 66 22 504
2019 Ressources humaines 39 38 12 7 4 0 0 77 11 115
2019 Gestion financière 22 35 16 20 7 0 0 57 27 78
2019 Approvisionnement 12 53 10 17 8 0 0 65 25 11
2019 Gestion de l'information 42 19 13 17 9 0 0 61 26 34
2019 Technologie de l'information 34 38 15 8 5 0 0 72 13 104
2019 Vérification interne 73 17 10 0 0 0 0 90 0 11
2019 Évaluation 49 22 0 23 7 0 0 70 30 11
2019 Sciences des données 50 36 9 5 0 0 0 86 5 16
2019 Politiques 42 37 16 3 2 0 0 79 5 59
2019 Gestion de projets 30 39 21 7 3 0 0 69 10 65
2019 Autres services au public 28 32 14 16 9 0 0 60 26 222
2019 Aucune de ces réponses 25 33 18 14 10 0 0 58 24 244
2018 Service à la clientèle 23 25 16 18 18 0 0 48 36 146
2018 Professionnels de la santé 16 31 15 24 13 1 1 48 37 142
2018 Communications ou affaires publiques 25 26 18 19 10 0 2 52 29 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 39 0 9 3 0 0 87 13 26
2018 Sécurité 17 43 17 8 15 0 0 60 23 11
2018 Services juridiques 36 30 16 8 8 0 2 67 17 59
2018 Administration et opérations 24 32 18 16 10 0 0 55 26 381
2018 Ressources humaines 28 34 19 12 6 0 0 63 18 72
2018 Gestion financière 16 34 18 28 4 0 0 50 32 50
2018 Gestion de l'information 27 15 32 10 12 4 0 43 23 23
2018 Technologie de l'information 30 39 17 12 1 1 0 70 13 84
2018 Évaluation 24 68 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Sciences des données 12 43 26 12 7 0 0 55 19 13
2018 Politiques 18 37 14 19 11 0 0 56 31 44
2018 Gestion de projets 21 33 22 7 18 0 0 53 25 44
2018 Autres services au public 13 35 16 20 15 1 0 48 35 181
2018 Aucune de ces réponses 25 32 17 13 12 0 0 57 25 153
2017 Service à la clientèle 21 32 23 13 9 1 0 54 22 218
2017 Professionnels de la santé 17 35 20 16 12 0 0 52 28 165
2017 Communications ou affaires publiques 38 32 15 10 4 0 0 70 15 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 23 10 3 0 0 0 87 3 30
2017 Sécurité 28 28 0 25 20 0 0 55 45 10
2017 Services juridiques 30 29 21 9 11 0 0 59 20 45
2017 Administration et opérations 27 35 12 14 12 0 0 62 26 484
2017 Ressources humaines 22 37 17 12 12 0 0 60 23 90
2017 Gestion financière 25 42 16 13 5 0 0 67 17 63
2017 Gestion de l'information 36 53 4 3 3 0 0 89 7 25
2017 Technologie de l'information 32 46 14 6 3 0 0 77 9 100
2017 Évaluation 63 14 15 0 7 0 0 78 7 14
2017 Sciences des données 34 38 5 12 11 0 0 72 23 16
2017 Politiques 40 31 15 9 6 0 0 70 15 67
2017 Gestion de projets 27 49 10 10 5 0 0 76 15 39
2017 Autres services au public 17 29 16 20 18 0 0 46 38 221
2017 Aucune de ces réponses 21 36 17 14 12 0 0 57 26 232
2014 Service à la clientèle 19 34 17 18 11 0 1 53 30 212
2014 Professionnels de la santé 14 36 22 12 17 0 0 49 29 116
2014 Communications ou affaires publiques 49 25 9 9 8 0 0 74 17 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 49 6 7 0 0 0 87 7 35
2014 Sécurité 30 38 7 25 0 0 0 68 25 13
2014 Services juridiques 20 37 22 10 12 0 0 56 22 53
2014 Administration et opérations 21 38 15 14 12 0 0 59 27 393
2014 Ressources humaines 15 45 12 11 16 0 0 61 27 95
2014 Gestion financière 24 31 17 16 13 0 0 55 29 72
2014 Approvisionnement 16 48 12 0 24 0 0 64 24 10
2014 Gestion de l'information 15 34 30 15 6 0 0 49 21 34
2014 Technologie de l'information 28 35 17 13 6 0 0 64 20 122
2014 Vérification interne 38 35 9 9 10 0 0 73 19 11
2014 Évaluation 33 22 22 16 0 7 0 60 17 13
2014 Autres services au public 16 25 24 19 16 0 0 40 35 169
2014 Aucune de ces réponses 13 34 19 21 13 0 0 47 34 197

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 40 10 13 1 0 0 76 13 248
2019 Professionnels de la santé 33 43 10 9 5 0 0 76 14 199
2019 Communications ou affaires publiques 20 46 13 21 0 0 0 66 21 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 34 2 0 0 0 0 98 0 30
2019 Sécurité 29 49 12 10 0 0 0 78 10 10
2019 Services juridiques 39 49 10 2 0 0 0 88 2 51
2019 Administration et opérations 28 43 11 12 5 0 0 71 18 502
2019 Ressources humaines 39 41 10 6 5 0 0 79 11 115
2019 Gestion financière 29 46 11 9 5 0 0 75 14 78
2019 Approvisionnement 8 63 28 0 0 0 0 72 0 11
2019 Gestion de l'information 31 44 10 9 6 0 0 75 15 33
2019 Technologie de l'information 29 51 8 10 3 0 0 80 13 105
2019 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 24 13 23 0 0 0 64 23 11
2019 Sciences des données 31 41 24 5 0 0 0 71 5 16
2019 Politiques 31 39 13 13 3 0 0 71 16 59
2019 Gestion de projets 18 46 13 13 9 0 0 65 22 65
2019 Autres services au public 30 36 11 17 6 0 0 66 23 220
2019 Aucune de ces réponses 27 39 10 18 5 0 0 67 23 239
2018 Service à la clientèle 28 37 13 15 8 0 0 65 22 148
2018 Professionnels de la santé 27 40 13 14 6 0 0 67 20 142
2018 Communications ou affaires publiques 34 33 13 12 7 0 0 67 19 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 41 3 0 0 0 0 97 0 26
2018 Sécurité 26 43 32 0 0 0 0 68 0 11
2018 Services juridiques 36 38 19 6 0 0 0 74 6 59
2018 Administration et opérations 25 42 13 15 6 0 0 66 21 381
2018 Ressources humaines 24 40 18 12 6 0 0 64 18 72
2018 Gestion financière 28 42 12 10 6 0 2 72 17 50
2018 Gestion de l'information 35 34 10 13 4 4 0 72 18 23
2018 Technologie de l'information 28 37 20 9 5 1 0 66 14 84
2018 Évaluation 8 84 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 0 36 26 16 21 0 0 36 38 13
2018 Politiques 20 56 5 10 10 0 0 76 19 44
2018 Gestion de projets 18 35 16 27 4 0 0 53 31 44
2018 Autres services au public 25 44 13 12 5 1 0 69 18 182
2018 Aucune de ces réponses 24 41 11 18 6 0 0 65 24 153
2017 Service à la clientèle 31 48 11 7 3 0 0 79 10 219
2017 Professionnels de la santé 30 40 10 15 4 0 0 70 19 165
2017 Communications ou affaires publiques 35 42 12 9 3 0 0 77 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 19 14 3 0 0 0 83 3 30
2017 Sécurité 28 43 9 0 20 0 0 71 20 10
2017 Services juridiques 38 37 14 6 4 0 0 75 11 45
2017 Administration et opérations 31 38 15 11 5 0 0 69 16 484
2017 Ressources humaines 28 31 20 14 8 0 0 59 21 91
2017 Gestion financière 32 42 10 11 6 0 0 74 17 62
2017 Gestion de l'information 35 60 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Technologie de l'information 29 39 14 14 5 0 0 68 19 100
2017 Évaluation 28 64 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Sciences des données 39 23 5 27 5 0 0 62 33 16
2017 Politiques 34 40 9 13 4 0 0 74 17 67
2017 Gestion de projets 22 41 20 12 5 0 0 63 17 39
2017 Autres services au public 24 41 12 13 10 0 0 65 23 221
2017 Aucune de ces réponses 26 41 11 14 8 0 0 67 22 231

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 38 12 4 3 0 0 81 7 249
2019 Professionnels de la santé 43 39 10 4 4 0 0 82 8 200
2019 Communications ou affaires publiques 50 42 4 2 2 0 0 93 3 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 25 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 57 37 2 2 2 0 0 94 4 51
2019 Administration et opérations 46 33 11 7 3 1 0 79 10 503
2019 Ressources humaines 46 42 7 5 1 0 0 87 6 112
2019 Gestion financière 43 47 6 2 2 0 0 89 4 77
2019 Approvisionnement 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Gestion de l'information 56 25 10 6 3 0 0 81 9 34
2019 Technologie de l'information 46 47 4 2 1 0 0 93 3 105
2019 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 54 40 6 0 0 0 0 94 0 11
2019 Sciences des données 57 39 0 5 0 0 0 95 5 16
2019 Politiques 47 40 12 2 0 0 0 87 2 58
2019 Gestion de projets 35 51 6 6 1 0 0 86 8 65
2019 Autres services au public 47 33 11 6 2 0 0 80 9 221
2019 Aucune de ces réponses 40 39 11 7 3 0 0 79 10 244
2018 Service à la clientèle 42 40 7 6 3 1 0 83 9 147
2018 Professionnels de la santé 40 37 9 12 1 1 0 77 14 142
2018 Communications ou affaires publiques 35 54 11 0 0 0 0 89 0 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 38 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Sécurité 43 49 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Services juridiques 59 38 2 2 0 0 0 97 2 59
2018 Administration et opérations 46 39 8 4 2 1 0 86 6 381
2018 Ressources humaines 48 34 9 8 0 0 0 83 8 72
2018 Gestion financière 39 46 6 6 2 0 0 86 8 50
2018 Gestion de l'information 66 22 4 4 4 0 0 88 8 23
2018 Technologie de l'information 46 38 13 2 1 0 0 83 4 84
2018 Évaluation 50 50 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 38 55 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Politiques 45 48 5 2 0 0 0 93 2 44
2018 Gestion de projets 42 43 9 5 2 0 0 84 6 44
2018 Autres services au public 42 46 7 4 2 0 0 87 6 181
2018 Aucune de ces réponses 43 44 7 4 2 0 0 86 6 151
2017 Service à la clientèle 37 46 10 4 3 0 0 83 7 218
2017 Professionnels de la santé 41 40 9 7 3 0 0 81 10 165
2017 Communications ou affaires publiques 39 46 12 2 0 1 0 86 2 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 28 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 37 43 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Services juridiques 62 24 10 2 2 0 0 85 4 45
2017 Administration et opérations 45 39 9 4 3 0 0 84 7 486
2017 Ressources humaines 38 45 6 6 5 0 0 82 12 89
2017 Gestion financière 52 35 8 1 3 0 0 88 4 63
2017 Gestion de l'information 65 31 3 0 0 0 0 97 0 25
2017 Technologie de l'information 41 50 5 2 2 0 0 91 4 100
2017 Évaluation 49 43 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Sciences des données 34 55 0 6 5 0 0 88 12 16
2017 Politiques 46 42 8 1 3 0 0 88 4 67
2017 Gestion de projets 48 49 0 0 2 0 0 98 2 39
2017 Autres services au public 41 39 8 6 5 1 0 81 11 221
2017 Aucune de ces réponses 39 38 12 6 4 0 0 77 11 232
2014 Service à la clientèle 32 43 16 5 4 0 0 75 10 212
2014 Professionnels de la santé 44 28 13 3 11 0 0 72 15 116
2014 Communications ou affaires publiques 51 36 9 3 1 0 0 86 4 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 23 1 3 0 0 0 96 3 35
2014 Sécurité 45 30 7 17 0 0 0 75 17 13
2014 Services juridiques 45 48 5 0 0 1 0 95 0 53
2014 Administration et opérations 35 36 14 9 6 0 0 71 15 393
2014 Ressources humaines 24 43 12 6 13 2 0 68 20 95
2014 Gestion financière 32 41 21 4 1 0 0 73 6 72
2014 Approvisionnement 38 26 12 12 12 0 0 64 24 10
2014 Gestion de l'information 37 22 33 4 0 4 0 62 4 34
2014 Technologie de l'information 37 45 12 4 2 0 0 82 6 122
2014 Vérification interne 47 43 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Évaluation 48 30 15 0 0 7 0 84 0 13
2014 Autres services au public 30 45 10 9 6 0 0 75 15 169
2014 Aucune de ces réponses 27 36 20 14 4 0 0 63 17 196

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 35 15 15 7 0 0 63 22 249
2019 Professionnels de la santé 33 36 11 12 8 0 0 69 20 200
2019 Communications ou affaires publiques 36 35 16 9 4 0 0 71 13 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 27 3 7 0 0 0 91 7 30
2019 Sécurité 29 41 29 0 0 0 0 71 0 10
2019 Services juridiques 49 29 10 6 6 0 0 78 12 51
2019 Administration et opérations 32 34 14 11 8 0 0 67 19 506
2019 Ressources humaines 40 41 9 7 3 0 0 81 10 115
2019 Gestion financière 28 35 13 19 5 0 0 63 23 78
2019 Approvisionnement 37 38 17 0 8 0 0 75 8 11
2019 Gestion de l'information 41 25 11 11 12 0 0 67 23 34
2019 Technologie de l'information 36 42 14 4 3 0 0 78 7 105
2019 Vérification interne 57 43 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 47 30 23 0 0 0 0 77 0 11
2019 Sciences des données 50 35 10 5 0 0 0 86 5 16
2019 Politiques 43 35 14 6 2 0 0 78 8 59
2019 Gestion de projets 37 44 9 9 1 0 0 81 10 65
2019 Autres services au public 36 27 13 12 12 0 0 63 23 222
2019 Aucune de ces réponses 30 32 16 13 10 0 0 62 23 243
2018 Service à la clientèle 24 32 12 19 14 0 0 56 32 148
2018 Professionnels de la santé 27 30 14 16 12 0 0 57 28 140
2018 Communications ou affaires publiques 30 31 14 15 9 0 0 61 24 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 36 5 5 3 0 0 87 8 26
2018 Sécurité 17 51 17 0 15 0 0 69 15 11
2018 Services juridiques 39 40 10 6 5 0 0 79 11 59
2018 Administration et opérations 29 37 13 12 9 0 0 66 21 379
2018 Ressources humaines 33 32 18 12 5 0 0 65 17 72
2018 Gestion financière 29 28 16 20 7 0 0 57 27 50
2018 Gestion de l'information 38 17 24 13 8 0 0 55 21 23
2018 Technologie de l'information 36 44 12 4 4 1 0 81 7 84
2018 Évaluation 24 58 18 0 0 0 0 82 0 12
2018 Sciences des données 19 40 14 26 0 0 0 59 26 13
2018 Politiques 29 45 12 7 7 0 0 74 14 44
2018 Gestion de projets 28 33 16 14 9 0 0 61 23 43
2018 Autres services au public 19 40 15 12 15 0 0 58 27 179
2018 Aucune de ces réponses 27 37 16 8 11 1 0 64 19 151
2017 Service à la clientèle 26 38 16 10 9 0 0 65 19 219
2017 Professionnels de la santé 27 35 11 16 11 1 0 62 27 163
2017 Communications ou affaires publiques 44 35 9 8 4 0 0 79 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 32 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 37 18 16 0 29 0 0 55 29 10
2017 Services juridiques 33 39 13 4 11 0 0 72 15 45
2017 Administration et opérations 29 35 14 11 10 0 0 65 22 486
2017 Ressources humaines 21 45 15 11 8 0 0 66 19 91
2017 Gestion financière 34 38 13 10 6 0 0 71 16 63
2017 Gestion de l'information 38 46 10 6 0 0 0 84 6 25
2017 Technologie de l'information 29 48 13 5 4 1 0 78 9 100
2017 Évaluation 50 34 8 0 7 0 0 84 7 14
2017 Sciences des données 33 45 5 5 12 0 0 77 17 16
2017 Politiques 39 35 12 8 6 0 0 75 13 67
2017 Gestion de projets 33 35 10 15 7 0 0 68 22 39
2017 Autres services au public 21 32 11 20 16 0 0 53 37 221
2017 Aucune de ces réponses 23 34 16 14 14 0 0 56 28 231

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 31 10 6 1 0 0 83 7 245
2019 Professionnels de la santé 55 33 6 4 2 0 0 89 6 197
2019 Communications ou affaires publiques 55 35 8 1 0 0 0 90 1 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 21 6 0 0 0 0 94 0 30
2019 Sécurité 71 10 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 76 20 2 2 0 0 0 96 2 50
2019 Administration et opérations 57 28 9 3 2 0 0 86 5 503
2019 Ressources humaines 57 31 10 2 0 0 0 88 2 115
2019 Gestion financière 52 33 11 5 0 0 0 84 5 77
2019 Approvisionnement 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Gestion de l'information 78 14 5 3 0 0 0 92 3 34
2019 Technologie de l'information 60 32 7 1 1 0 0 91 2 104
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 63 37 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Sciences des données 50 41 5 5 0 0 0 91 5 16
2019 Politiques 49 38 8 3 2 0 0 87 5 59
2019 Gestion de projets 51 34 7 6 1 0 0 85 8 64
2019 Autres services au public 53 28 10 6 2 0 0 81 8 220
2019 Aucune de ces réponses 55 24 13 6 3 0 0 78 8 243
2018 Service à la clientèle 49 37 7 7 1 0 0 86 7 146
2018 Professionnels de la santé 51 33 9 5 3 0 0 84 8 141
2018 Communications ou affaires publiques 40 37 20 3 0 0 0 78 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 27 14 5 0 0 0 81 5 26
2018 Sécurité 43 26 17 15 0 0 0 69 15 11
2018 Services juridiques 71 21 6 2 0 0 0 92 2 59
2018 Administration et opérations 51 33 10 4 2 0 0 84 6 379
2018 Ressources humaines 45 36 14 5 0 0 0 81 5 71
2018 Gestion financière 59 28 10 2 0 0 0 88 2 50
2018 Gestion de l'information 55 27 5 4 8 0 0 82 12 22
2018 Technologie de l'information 52 41 4 2 0 1 0 94 2 82
2018 Évaluation 40 52 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 26 52 7 14 0 0 0 79 14 13
2018 Politiques 35 46 14 5 0 0 0 82 5 44
2018 Gestion de projets 53 24 21 2 0 0 0 77 2 44
2018 Autres services au public 54 36 6 3 1 0 0 90 4 177
2018 Aucune de ces réponses 56 24 14 4 1 0 0 80 5 150
2017 Service à la clientèle 55 36 6 2 1 0 0 91 3 218
2017 Professionnels de la santé 56 34 8 1 1 0 0 90 2 165
2017 Communications ou affaires publiques 50 42 5 0 2 1 0 94 2 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 28 3 5 0 0 0 91 5 30
2017 Sécurité 37 28 16 9 10 0 0 65 20 10
2017 Services juridiques 53 35 8 2 2 0 0 88 4 45
2017 Administration et opérations 58 32 7 3 1 0 0 90 3 485
2017 Ressources humaines 56 29 12 2 1 0 0 85 3 90
2017 Gestion financière 62 24 6 5 3 0 0 86 8 63
2017 Gestion de l'information 66 22 9 3 0 0 0 87 3 25
2017 Technologie de l'information 54 39 5 2 0 0 0 93 2 100
2017 Évaluation 56 28 8 7 0 0 0 84 7 14
2017 Sciences des données 51 38 0 11 0 0 0 89 11 16
2017 Politiques 47 37 6 8 1 0 0 84 10 67
2017 Gestion de projets 53 39 5 0 2 0 0 93 2 39
2017 Autres services au public 55 35 6 3 1 0 0 90 4 221
2017 Aucune de ces réponses 56 30 8 4 2 0 0 86 6 232
2014 Service à la clientèle 54 34 9 2 1 0 0 88 3 213
2014 Professionnels de la santé 70 20 8 1 1 0 0 90 2 116
2014 Communications ou affaires publiques 75 14 3 5 3 0 0 89 7 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 16 1 1 0 0 0 97 1 35
2014 Sécurité 60 25 9 7 0 0 0 84 7 13
2014 Services juridiques 67 25 7 0 1 0 0 91 1 53
2014 Administration et opérations 60 25 7 4 2 1 0 87 6 392
2014 Ressources humaines 53 24 9 4 9 0 0 77 14 95
2014 Gestion financière 62 31 2 4 1 0 0 92 5 72
2014 Approvisionnement 76 12 0 12 0 0 0 88 12 10
2014 Gestion de l'information 56 32 4 3 4 0 0 89 7 34
2014 Technologie de l'information 59 34 3 2 1 1 0 94 3 122
2014 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 71 22 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Autres services au public 63 27 9 1 0 0 0 90 2 169
2014 Aucune de ces réponses 46 25 14 10 6 0 0 71 16 197

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 38 14 15 10 0 0 61 25 248
2019 Professionnels de la santé 19 37 13 17 13 1 0 56 30 200
2019 Communications ou affaires publiques 36 42 9 11 2 0 0 78 13 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 27 8 4 0 0 0 88 4 30
2019 Sécurité 39 51 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 42 38 6 8 6 0 0 80 14 50
2019 Administration et opérations 28 36 12 12 11 0 0 64 24 504
2019 Ressources humaines 37 40 10 9 2 0 1 78 11 115
2019 Gestion financière 28 32 17 12 10 0 0 60 23 78
2019 Approvisionnement 42 49 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Gestion de l'information 42 25 13 9 11 0 0 67 20 34
2019 Technologie de l'information 42 41 9 6 3 0 0 82 9 105
2019 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 23 41 6 23 7 0 0 64 30 11
2019 Sciences des données 41 41 14 5 0 0 0 82 5 16
2019 Politiques 33 52 8 5 2 0 0 86 6 59
2019 Gestion de projets 34 47 12 6 1 0 0 81 7 65
2019 Autres services au public 28 27 14 20 12 0 0 55 31 218
2019 Aucune de ces réponses 27 33 12 16 12 0 0 60 28 241
2018 Service à la clientèle 18 30 12 19 22 0 0 48 41 147
2018 Professionnels de la santé 16 31 15 19 19 0 0 47 38 142
2018 Communications ou affaires publiques 26 33 15 19 7 0 0 59 26 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 5 16 6 0 0 73 22 26
2018 Sécurité 34 49 9 8 0 0 0 83 8 11
2018 Services juridiques 27 43 14 10 7 0 0 70 16 59
2018 Administration et opérations 22 37 17 13 11 1 0 60 23 376
2018 Ressources humaines 35 40 8 14 3 0 0 75 17 72
2018 Gestion financière 23 45 10 12 10 0 0 68 22 50
2018 Gestion de l'information 27 16 22 13 22 0 0 43 35 23
2018 Technologie de l'information 35 43 10 6 5 1 0 79 11 83
2018 Évaluation 48 44 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 26 52 7 0 14 0 0 78 14 13
2018 Politiques 10 56 14 17 2 0 0 66 20 44
2018 Gestion de projets 31 41 9 9 9 0 0 72 18 43
2018 Autres services au public 18 35 11 24 12 0 0 53 36 180
2018 Aucune de ces réponses 23 44 9 12 11 0 1 68 23 152
2017 Service à la clientèle 21 31 17 17 13 1 1 52 30 218
2017 Professionnels de la santé 21 32 16 17 13 0 0 54 30 165
2017 Communications ou affaires publiques 34 41 6 9 7 3 0 77 17 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 36 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 28 28 20 16 9 0 0 55 25 10
2017 Services juridiques 31 45 6 7 11 0 0 76 17 45
2017 Administration et opérations 26 39 9 16 10 0 0 65 26 484
2017 Ressources humaines 23 43 17 11 6 0 0 66 17 90
2017 Gestion financière 30 46 15 5 5 0 0 75 10 63
2017 Gestion de l'information 47 42 11 0 0 0 0 89 0 25
2017 Technologie de l'information 32 43 10 11 4 0 0 75 14 100
2017 Évaluation 43 28 16 14 0 0 0 70 14 14
2017 Sciences des données 39 49 6 0 5 0 0 88 5 16
2017 Politiques 44 28 12 12 4 0 0 72 16 67
2017 Gestion de projets 31 49 10 7 2 0 0 80 10 39
2017 Autres services au public 20 33 11 18 18 0 0 53 36 221
2017 Aucune de ces réponses 20 35 14 17 13 1 0 55 30 231
2014 Service à la clientèle 12 28 19 21 19 0 2 41 40 213
2014 Professionnels de la santé 17 32 8 11 31 0 0 49 43 116
2014 Communications ou affaires publiques 47 21 5 8 9 0 10 76 19 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 44 3 3 1 0 0 93 4 35
2014 Sécurité 7 52 10 16 7 7 0 64 25 13
2014 Services juridiques 24 50 8 8 8 0 2 75 17 53
2014 Administration et opérations 18 43 9 15 14 0 0 62 29 392
2014 Ressources humaines 21 44 9 10 17 0 0 65 26 95
2014 Gestion financière 18 46 9 14 13 0 0 64 26 72
2014 Approvisionnement 28 24 36 12 0 0 0 52 12 10
2014 Gestion de l'information 16 58 13 6 7 0 0 74 13 34
2014 Technologie de l'information 29 44 12 8 8 0 0 73 15 122
2014 Vérification interne 38 53 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Évaluation 39 38 7 9 0 7 0 83 10 13
2014 Autres services au public 20 32 7 21 20 0 0 53 41 168
2014 Aucune de ces réponses 13 34 15 20 17 0 0 47 37 197

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 36 23 9 8 0 0 59 18 248
2019 Professionnels de la santé 20 39 18 11 12 0 0 59 23 200
2019 Communications ou affaires publiques 37 43 6 13 2 0 0 80 14 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 14 3 0 0 3 82 3 30
2019 Sécurité 61 20 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 39 40 8 8 4 0 2 80 12 51
2019 Administration et opérations 33 32 16 10 9 0 0 66 18 506
2019 Ressources humaines 40 37 13 8 3 0 0 76 11 115
2019 Gestion financière 26 41 15 13 6 0 0 67 19 78
2019 Approvisionnement 47 45 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Gestion de l'information 37 29 13 6 14 0 0 67 20 34
2019 Technologie de l'information 47 35 12 2 4 0 0 82 5 105
2019 Vérification interne 63 29 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Évaluation 31 26 6 7 30 0 0 57 37 11
2019 Sciences des données 46 40 5 5 5 0 0 86 10 16
2019 Politiques 40 36 13 10 2 0 0 76 11 59
2019 Gestion de projets 42 31 12 13 1 0 0 73 15 65
2019 Autres services au public 28 27 15 17 12 0 0 56 29 221
2019 Aucune de ces réponses 32 31 15 11 11 0 0 63 22 243
2018 Service à la clientèle 20 32 14 17 18 0 1 51 35 146
2018 Professionnels de la santé 16 31 21 16 16 0 0 47 33 141
2018 Communications ou affaires publiques 27 31 17 21 5 0 0 57 26 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 16 8 13 10 0 0 68 23 25
2018 Sécurité 51 32 9 8 0 0 0 83 8 11
2018 Services juridiques 35 33 15 10 7 0 0 68 17 58
2018 Administration et opérations 27 31 19 13 10 0 0 58 23 377
2018 Ressources humaines 31 41 22 5 1 0 0 72 6 72
2018 Gestion financière 27 35 18 11 8 0 0 62 20 50
2018 Gestion de l'information 27 35 22 4 12 0 0 62 16 23
2018 Technologie de l'information 40 33 17 6 2 1 0 75 8 83
2018 Évaluation 56 36 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 0 59 14 12 14 0 0 59 26 13
2018 Politiques 24 45 17 5 9 0 0 69 14 43
2018 Gestion de projets 34 33 14 9 9 0 0 67 19 43
2018 Autres services au public 20 31 18 19 12 0 0 51 31 179
2018 Aucune de ces réponses 27 38 17 7 11 0 0 65 17 151
2017 Service à la clientèle 22 32 19 14 12 0 1 55 26 217
2017 Professionnels de la santé 26 27 15 20 13 0 0 52 33 165
2017 Communications ou affaires publiques 40 42 6 7 5 0 0 82 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 31 3 3 0 0 0 93 3 30
2017 Sécurité 37 18 9 26 9 0 0 55 35 10
2017 Services juridiques 31 39 11 7 13 0 0 70 20 45
2017 Administration et opérations 31 34 16 11 9 0 0 65 19 486
2017 Ressources humaines 25 43 15 12 4 0 0 69 16 89
2017 Gestion financière 33 34 15 10 8 0 0 67 18 63
2017 Gestion de l'information 32 54 10 4 0 0 0 86 4 25
2017 Technologie de l'information 39 38 13 7 3 0 0 77 10 100
2017 Évaluation 49 35 8 0 7 0 0 84 7 14
2017 Sciences des données 39 45 5 5 5 0 0 84 11 16
2017 Politiques 44 36 11 1 6 0 1 82 7 67
2017 Gestion de projets 31 47 13 5 5 0 0 77 10 39
2017 Autres services au public 20 31 16 14 17 0 1 52 32 221
2017 Aucune de ces réponses 26 33 14 15 12 0 0 58 27 232
2014 Service à la clientèle 15 32 18 20 14 0 1 47 35 213
2014 Professionnels de la santé 20 30 19 11 20 0 0 50 31 116
2014 Communications ou affaires publiques 47 18 21 10 5 0 0 65 14 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 42 6 1 1 0 0 91 3 35
2014 Sécurité 23 29 7 16 25 0 0 52 40 13
2014 Services juridiques 32 31 18 7 10 0 2 65 17 53
2014 Administration et opérations 28 35 13 11 13 0 0 63 24 393
2014 Ressources humaines 29 26 11 11 23 0 0 55 33 95
2014 Gestion financière 17 47 15 16 5 0 0 64 21 72
2014 Approvisionnement 28 24 36 12 0 0 0 52 12 10
2014 Gestion de l'information 29 24 16 21 4 3 3 56 26 34
2014 Technologie de l'information 32 37 14 8 8 0 0 70 16 122
2014 Vérification interne 38 35 27 0 0 0 0 73 0 11
2014 Évaluation 55 29 16 0 0 0 0 84 0 13
2014 Autres services au public 24 27 16 14 19 0 0 51 33 169
2014 Aucune de ces réponses 15 34 15 17 17 1 0 50 34 197

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 34 14 13 7 0 0 65 20 247
2019 Professionnels de la santé 31 39 8 13 9 0 0 70 22 199
2019 Communications ou affaires publiques 37 41 12 10 0 0 0 78 10 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 26 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 42 30 15 11 2 0 0 72 13 47
2019 Administration et opérations 33 36 12 11 6 0 0 70 18 497
2019 Ressources humaines 39 44 6 7 2 1 1 85 9 114
2019 Gestion financière 32 44 10 11 2 0 0 77 13 77
2019 Approvisionnement 20 61 10 0 8 0 0 82 8 11
2019 Gestion de l'information 48 22 16 9 6 0 0 69 15 34
2019 Technologie de l'information 46 37 7 8 2 0 0 83 9 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 50 20 7 23 0 0 0 70 23 11
2019 Sciences des données 37 49 9 5 0 0 0 86 5 16
2019 Politiques 31 46 15 5 2 0 2 78 6 60
2019 Gestion de projets 29 53 7 8 3 0 0 82 11 63
2019 Autres services au public 30 33 10 15 12 1 0 64 27 219
2019 Aucune de ces réponses 29 37 13 12 8 0 1 67 20 241
2018 Service à la clientèle 19 43 9 15 13 0 0 63 28 148
2018 Professionnels de la santé 17 31 22 17 13 0 0 48 30 142
2018 Communications ou affaires publiques 25 37 19 14 0 0 5 65 15 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 27 0 15 0 0 0 85 15 26
2018 Sécurité 51 26 15 8 0 0 0 77 8 11
2018 Services juridiques 31 44 8 10 7 0 0 76 16 59
2018 Administration et opérations 28 36 16 12 7 0 0 64 19 381
2018 Ressources humaines 33 28 18 13 7 0 1 62 21 72
2018 Gestion financière 25 46 14 13 2 0 0 71 15 50
2018 Gestion de l'information 37 28 9 9 17 0 0 65 26 23
2018 Technologie de l'information 36 43 13 5 2 1 0 80 7 84
2018 Évaluation 32 58 10 0 0 0 0 90 0 12
2018 Sciences des données 26 36 24 0 14 0 0 62 14 13
2018 Politiques 30 44 14 5 5 0 2 76 9 44
2018 Gestion de projets 23 45 14 11 6 0 0 69 18 44
2018 Autres services au public 23 32 12 19 13 0 0 55 33 179
2018 Aucune de ces réponses 25 38 19 12 6 0 0 63 18 150
2017 Service à la clientèle 25 39 12 14 9 0 1 65 23 218
2017 Professionnels de la santé 26 31 17 13 12 1 0 57 26 165
2017 Communications ou affaires publiques 32 46 13 3 6 0 0 78 9 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 21 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 28 28 0 25 20 0 0 55 45 10
2017 Services juridiques 38 31 12 7 13 0 0 68 20 45
2017 Administration et opérations 30 37 13 12 8 0 0 67 20 486
2017 Ressources humaines 26 41 15 14 4 0 0 68 18 90
2017 Gestion financière 34 42 14 5 5 0 0 76 10 63
2017 Gestion de l'information 58 35 3 3 0 0 0 93 3 25
2017 Technologie de l'information 45 36 14 2 2 1 0 82 4 100
2017 Évaluation 29 55 8 7 0 0 0 84 7 14
2017 Sciences des données 45 22 22 5 5 0 0 67 11 16
2017 Politiques 45 39 6 4 4 0 1 85 9 67
2017 Gestion de projets 36 49 2 7 5 0 0 85 12 39
2017 Autres services au public 23 33 14 13 17 0 0 55 30 221
2017 Aucune de ces réponses 26 35 14 14 10 0 0 61 25 231
2014 Service à la clientèle 21 34 21 14 11 0 0 54 25 212
2014 Professionnels de la santé 28 18 11 24 19 0 0 46 43 116
2014 Communications ou affaires publiques 51 18 19 10 2 0 0 69 12 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 33 1 1 1 0 0 96 3 34
2014 Sécurité 23 37 16 15 10 0 0 60 25 13
2014 Services juridiques 29 33 21 10 8 0 0 62 17 53
2014 Administration et opérations 28 34 13 13 10 1 0 62 24 393
2014 Ressources humaines 22 34 12 16 16 0 0 56 32 95
2014 Gestion financière 22 46 13 12 8 0 0 68 20 72
2014 Approvisionnement 28 36 24 12 0 0 0 64 12 10
2014 Gestion de l'information 33 25 37 2 4 0 0 58 6 34
2014 Technologie de l'information 35 43 8 5 9 1 0 79 13 121
2014 Vérification interne 38 62 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 32 46 22 0 0 0 0 78 0 13
2014 Autres services au public 23 33 8 19 16 0 0 56 35 169
2014 Aucune de ces réponses 21 31 21 13 14 1 0 52 27 197

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 34 9 9 2 0 0 80 11 249
2019 Professionnels de la santé 51 32 8 8 1 0 0 83 9 198
2019 Communications ou affaires publiques 45 43 7 4 0 0 0 88 4 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 17 3 3 0 0 0 94 3 30
2019 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 58 29 8 4 2 0 0 86 6 50
2019 Administration et opérations 46 34 9 7 4 0 0 80 11 503
2019 Ressources humaines 49 39 10 2 0 0 0 88 2 115
2019 Gestion financière 48 33 11 5 4 0 0 81 8 78
2019 Approvisionnement 65 27 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Gestion de l'information 53 33 0 11 3 0 0 86 14 34
2019 Technologie de l'information 50 38 7 5 1 0 0 88 6 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 64 13 23 0 0 0 0 77 0 11
2019 Sciences des données 76 10 10 5 0 0 0 86 5 16
2019 Politiques 42 37 11 7 3 0 0 80 10 60
2019 Gestion de projets 38 48 4 3 6 0 0 87 9 64
2019 Autres services au public 46 29 13 8 4 0 0 76 12 222
2019 Aucune de ces réponses 44 32 11 9 3 1 0 77 12 244
2018 Service à la clientèle 37 43 7 10 3 0 0 80 13 148
2018 Professionnels de la santé 42 33 17 4 4 0 0 75 8 140
2018 Communications ou affaires publiques 30 45 15 7 3 0 0 75 9 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 15 11 0 0 0 74 11 26
2018 Sécurité 51 26 0 23 0 0 0 77 23 11
2018 Services juridiques 54 29 10 5 2 0 0 84 7 59
2018 Administration et opérations 38 39 12 8 2 0 0 77 10 380
2018 Ressources humaines 31 45 13 9 1 0 0 76 10 72
2018 Gestion financière 43 34 15 6 2 0 0 77 8 50
2018 Gestion de l'information 56 13 18 9 4 0 0 69 13 23
2018 Technologie de l'information 52 34 6 5 2 1 0 87 7 84
2018 Évaluation 35 57 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 34 48 11 0 7 0 0 82 7 13
2018 Politiques 32 47 9 10 2 0 0 79 12 44
2018 Gestion de projets 32 39 18 9 2 0 0 71 11 44
2018 Autres services au public 37 41 9 9 3 0 0 79 12 179
2018 Aucune de ces réponses 39 39 14 5 4 0 0 78 8 152
2017 Service à la clientèle 36 45 9 5 4 0 0 81 10 218
2017 Professionnels de la santé 48 36 9 3 4 1 0 85 7 165
2017 Communications ou affaires publiques 49 38 11 0 0 1 0 88 0 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 35 7 5 0 0 0 88 5 30
2017 Sécurité 37 43 0 0 20 0 0 80 20 10
2017 Services juridiques 46 34 6 7 6 0 0 80 13 45
2017 Administration et opérations 40 38 11 8 3 0 0 78 11 486
2017 Ressources humaines 34 47 9 7 2 1 0 81 10 90
2017 Gestion financière 51 35 6 3 5 0 0 86 8 63
2017 Gestion de l'information 62 27 11 0 0 0 0 89 0 25
2017 Technologie de l'information 50 40 4 4 2 0 0 90 6 100
2017 Évaluation 63 21 8 7 0 0 0 84 7 14
2017 Sciences des données 45 32 11 12 0 0 0 77 12 16
2017 Politiques 49 33 4 6 6 1 0 83 12 67
2017 Gestion de projets 39 47 5 7 2 0 0 86 10 39
2017 Autres services au public 38 37 12 8 5 0 0 74 13 221
2017 Aucune de ces réponses 36 41 15 5 3 0 0 77 8 231
2014 Service à la clientèle 38 41 8 8 4 0 0 80 12 212
2014 Professionnels de la santé 42 39 8 7 4 0 0 81 11 115
2014 Communications ou affaires publiques 66 20 5 6 3 0 0 86 9 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 32 1 0 1 0 0 97 1 35
2014 Sécurité 45 25 7 23 0 0 0 70 23 13
2014 Services juridiques 52 34 8 3 3 0 0 86 6 53
2014 Administration et opérations 41 34 12 8 5 0 1 75 13 392
2014 Ressources humaines 36 39 8 13 3 0 1 76 16 95
2014 Gestion financière 32 47 10 8 4 0 0 78 12 72
2014 Approvisionnement 38 48 2 12 0 0 0 86 12 10
2014 Gestion de l'information 44 34 9 4 9 0 0 78 13 34
2014 Technologie de l'information 38 47 10 2 3 0 0 85 5 121
2014 Vérification interne 64 26 0 10 0 0 0 90 10 11
2014 Évaluation 47 38 7 7 0 0 0 85 7 13
2014 Autres services au public 42 34 13 10 1 0 0 75 11 167
2014 Aucune de ces réponses 29 33 17 13 8 0 0 62 21 197

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 25 15 10 9 1 1 66 19 250
2019 Professionnels de la santé 29 20 22 11 14 0 4 50 27 200
2019 Communications ou affaires publiques 35 35 20 7 3 0 0 70 11 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 27 16 6 4 3 0 73 11 30
2019 Sécurité 0 90 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 30 33 9 10 16 0 2 64 26 51
2019 Administration et opérations 33 25 21 12 8 0 1 59 20 502
2019 Ressources humaines 26 35 16 16 7 0 1 61 23 115
2019 Gestion financière 41 37 10 9 3 0 0 78 12 78
2019 Approvisionnement 18 39 17 18 8 0 0 57 27 11
2019 Gestion de l'information 49 32 8 6 6 0 0 81 12 34
2019 Technologie de l'information 32 34 19 10 5 0 0 66 15 105
2019 Vérification interne 65 25 10 0 0 0 0 90 0 11
2019 Évaluation 24 26 36 14 0 0 0 50 14 11
2019 Sciences des données 34 45 9 12 0 0 0 79 12 16
2019 Politiques 34 37 16 7 5 0 2 72 12 60
2019 Gestion de projets 23 40 17 11 9 0 0 63 20 65
2019 Autres services au public 22 16 18 15 29 0 0 38 44 219
2019 Aucune de ces réponses 30 24 20 9 13 1 1 56 23 243
2018 Service à la clientèle 33 28 12 11 13 0 3 62 25 147
2018 Professionnels de la santé 26 19 18 16 20 0 1 45 36 143
2018 Communications ou affaires publiques 36 21 19 17 7 0 0 58 24 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 40 12 3 4 0 0 81 8 26
2018 Sécurité 23 51 17 8 0 0 0 75 8 11
2018 Services juridiques 38 17 20 10 16 0 0 54 26 59
2018 Administration et opérations 32 23 21 13 9 0 1 56 23 380
2018 Ressources humaines 20 16 26 20 18 0 1 36 38 72
2018 Gestion financière 32 46 7 9 4 0 2 79 13 50
2018 Gestion de l'information 57 17 13 9 4 0 0 74 13 23
2018 Technologie de l'information 28 40 17 8 6 1 0 69 14 84
2018 Évaluation 34 32 24 0 10 0 0 66 10 12
2018 Sciences des données 22 34 38 7 0 0 0 55 7 13
2018 Politiques 23 54 7 7 10 0 0 77 16 43
2018 Gestion de projets 35 29 18 7 11 0 0 63 18 44
2018 Autres services au public 13 16 19 18 31 2 0 30 51 182
2018 Aucune de ces réponses 26 21 21 16 15 0 1 48 31 153
2017 Service à la clientèle 39 23 17 9 10 0 3 64 19 219
2017 Professionnels de la santé 25 26 16 16 17 0 0 50 33 164
2017 Communications ou affaires publiques 28 40 18 8 4 1 0 69 12 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 45 13 3 3 0 0 81 6 30
2017 Sécurité 25 46 9 20 0 0 0 71 20 10
2017 Services juridiques 19 44 15 6 15 0 0 63 22 45
2017 Administration et opérations 26 30 19 14 9 0 1 57 24 484
2017 Ressources humaines 24 33 14 14 13 1 0 58 28 91
2017 Gestion financière 34 45 16 4 1 0 0 79 6 63
2017 Gestion de l'information 43 42 11 0 0 4 0 89 0 25
2017 Technologie de l'information 44 32 9 10 3 0 1 77 14 100
2017 Évaluation 29 56 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Sciences des données 11 72 12 5 0 0 0 83 5 16
2017 Politiques 26 33 24 10 4 0 3 61 15 67
2017 Gestion de projets 15 43 25 14 0 2 0 60 15 39
2017 Autres services au public 15 20 17 24 23 0 0 36 48 221
2017 Aucune de ces réponses 24 27 20 12 14 0 1 52 27 231
2014 Service à la clientèle 34 25 19 8 12 0 2 60 21 213
2014 Professionnels de la santé 17 25 20 9 28 0 1 42 37 116
2014 Communications ou affaires publiques 9 53 23 10 5 0 0 62 15 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 50 5 4 1 0 0 90 5 35
2014 Sécurité 38 40 7 7 0 0 7 84 8 13
2014 Services juridiques 19 30 21 9 19 2 0 50 28 53
2014 Administration et opérations 22 24 28 12 12 0 2 46 25 392
2014 Ressources humaines 33 17 18 9 22 0 0 50 32 95
2014 Gestion financière 22 38 20 7 11 1 0 61 18 72
2014 Approvisionnement 28 60 12 0 0 0 0 88 0 10
2014 Gestion de l'information 63 17 10 4 6 0 0 80 10 34
2014 Technologie de l'information 46 29 13 9 3 0 0 75 12 122
2014 Vérification interne 27 36 28 9 0 0 0 63 9 11
2014 Évaluation 47 29 23 0 0 0 0 77 0 13
2014 Autres services au public 12 20 24 17 26 0 1 32 44 169
2014 Aucune de ces réponses 26 24 22 15 12 0 0 50 28 197

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 32 26 18 9 1 4 28 45 249
2019 Professionnels de la santé 12 28 39 12 7 0 1 20 40 198
2019 Communications ou affaires publiques 4 33 43 16 4 0 0 20 37 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 22 18 20 37 0 0 57 25 30
2019 Sécurité 0 29 71 0 0 0 0 0 29 10
2019 Services juridiques 10 14 30 29 14 0 2 44 25 50
2019 Administration et opérations 18 25 36 13 7 0 1 20 43 505
2019 Ressources humaines 17 30 27 18 7 1 0 25 47 115
2019 Gestion financière 4 23 35 28 9 0 0 38 28 78
2019 Approvisionnement 8 35 27 8 22 0 0 30 43 11
2019 Gestion de l'information 17 28 33 19 0 0 3 20 46 34
2019 Technologie de l'information 11 27 40 17 4 0 1 20 39 105
2019 Vérification interne 0 8 62 21 10 0 0 30 8 11
2019 Évaluation 7 43 33 17 0 0 0 17 50 11
2019 Sciences des données 16 14 54 16 0 0 0 16 30 16
2019 Politiques 10 32 44 11 3 0 0 15 42 60
2019 Gestion de projets 17 34 41 5 5 0 0 9 50 65
2019 Autres services au public 19 29 27 17 6 1 1 23 49 220
2019 Aucune de ces réponses 21 21 33 14 10 1 0 24 43 243
2018 Service à la clientèle 14 40 25 11 4 1 4 16 57 148
2018 Professionnels de la santé 14 32 36 12 4 0 3 17 47 143
2018 Communications ou affaires publiques 15 36 38 5 5 0 2 10 51 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 16 35 28 13 0 5 43 20 26
2018 Sécurité 9 0 60 17 15 0 0 31 9 11
2018 Services juridiques 9 24 31 30 6 0 0 36 33 59
2018 Administration et opérations 14 27 33 17 7 0 2 24 42 378
2018 Ressources humaines 18 36 28 11 7 0 0 18 54 72
2018 Gestion financière 12 22 39 22 5 0 0 27 34 50
2018 Gestion de l'information 13 20 42 12 13 0 0 25 33 23
2018 Technologie de l'information 14 30 36 11 5 2 2 16 45 84
2018 Évaluation 0 18 58 24 0 0 0 24 18 12
2018 Sciences des données 34 29 11 7 7 0 12 16 71 13
2018 Politiques 20 36 21 14 2 7 0 17 61 44
2018 Gestion de projets 6 49 27 14 2 2 0 16 56 44
2018 Autres services au public 16 39 29 10 5 1 0 15 56 182
2018 Aucune de ces réponses 12 26 42 11 7 1 1 19 39 151
2017 Service à la clientèle 13 31 27 14 11 0 4 26 46 219
2017 Professionnels de la santé 14 27 37 11 9 1 2 20 43 165
2017 Communications ou affaires publiques 19 26 38 13 4 0 0 17 45 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 20 22 28 27 0 0 55 23 30
2017 Services juridiques 4 22 33 22 15 0 5 39 27 45
2017 Administration et opérations 16 27 33 15 7 1 2 22 44 483
2017 Ressources humaines 21 32 32 8 5 0 2 14 54 91
2017 Gestion financière 11 18 38 23 9 2 0 32 29 63
2017 Gestion de l'information 3 21 33 14 22 0 6 38 26 25
2017 Technologie de l'information 18 23 36 18 4 0 1 22 42 99
2017 Évaluation 0 22 64 13 0 0 0 13 22 14
2017 Sciences des données 28 17 39 16 0 0 0 16 45 16
2017 Politiques 16 30 34 15 2 0 3 17 48 66
2017 Gestion de projets 10 33 39 10 5 0 3 16 44 38
2017 Autres services au public 25 28 31 10 5 0 1 15 54 218
2017 Aucune de ces réponses 19 24 35 15 4 0 3 20 45 231
2014 Service à la clientèle 18 34 31 13 3 0 1 17 52 213
2014 Professionnels de la santé 24 24 28 15 6 3 1 22 49 116
2014 Communications ou affaires publiques 15 20 63 2 1 0 0 2 35 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 9 23 33 29 0 3 63 13 35
2014 Sécurité 17 16 52 15 0 0 0 15 33 13
2014 Services juridiques 8 15 40 31 4 0 1 36 24 53
2014 Administration et opérations 22 32 29 11 4 0 3 15 55 393
2014 Ressources humaines 26 35 28 7 2 0 2 9 62 95
2014 Gestion financière 7 43 24 24 2 1 0 25 51 72
2014 Gestion de l'information 10 17 35 24 2 12 0 30 30 34
2014 Technologie de l'information 9 34 39 14 3 0 1 17 44 122
2014 Vérification interne 21 17 36 26 0 0 0 26 38 11
2014 Évaluation 0 16 54 23 0 7 0 25 17 13
2014 Autres services au public 23 33 30 8 5 0 1 13 57 169
2014 Aucune de ces réponses 28 36 23 7 6 1 0 13 64 197

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 23 27 21 10 2 2 33 39 248
2019 Professionnels de la santé 13 23 32 17 15 0 0 32 36 197
2019 Communications ou affaires publiques 6 24 32 27 11 0 0 37 30 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 3 15 41 34 0 0 75 10 30
2019 Services juridiques 10 20 22 20 26 2 0 47 30 50
2019 Administration et opérations 13 19 29 26 10 2 1 37 33 503
2019 Ressources humaines 12 25 28 23 10 1 2 33 38 114
2019 Gestion financière 9 14 33 24 17 0 3 42 24 78
2019 Approvisionnement 8 10 27 8 39 8 0 51 20 11
2019 Gestion de l'information 8 20 32 13 21 3 3 36 30 34
2019 Technologie de l'information 7 10 30 36 15 0 2 52 18 104
2019 Vérification interne 0 8 52 19 0 0 21 24 10 11
2019 Évaluation 7 30 24 26 7 0 6 35 39 11
2019 Sciences des données 11 9 35 5 40 0 0 45 20 16
2019 Politiques 12 27 32 21 5 0 2 27 40 60
2019 Gestion de projets 16 25 30 17 11 1 0 28 42 65
2019 Autres services au public 15 22 30 18 12 1 1 31 38 221
2019 Aucune de ces réponses 15 23 26 18 15 2 2 34 39 241
2018 Service à la clientèle 18 32 24 17 6 3 1 24 51 147
2018 Professionnels de la santé 14 23 28 23 10 0 2 33 38 143
2018 Communications ou affaires publiques 15 37 26 15 6 0 2 21 53 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 9 50 24 17 0 0 41 9 25
2018 Sécurité 9 9 17 32 17 17 0 59 21 11
2018 Services juridiques 11 11 22 38 13 4 0 53 24 59
2018 Administration et opérations 10 22 29 22 13 2 2 37 33 374
2018 Ressources humaines 17 42 28 6 7 0 0 13 59 72
2018 Gestion financière 8 15 46 24 7 0 0 31 23 50
2018 Gestion de l'information 12 18 32 21 17 0 0 38 30 23
2018 Technologie de l'information 7 20 29 32 5 2 5 39 29 84
2018 Évaluation 0 8 44 40 8 0 0 48 8 12
2018 Sciences des données 14 19 45 14 7 0 0 21 34 13
2018 Politiques 17 32 29 9 7 7 0 17 52 44
2018 Gestion de projets 11 21 36 23 7 2 0 31 33 44
2018 Autres services au public 22 22 27 19 6 3 1 27 46 181
2018 Aucune de ces réponses 8 25 36 19 11 0 1 30 33 151
2017 Service à la clientèle 14 27 25 16 14 1 3 31 43 219
2017 Professionnels de la santé 13 24 29 14 16 2 2 31 38 165
2017 Communications ou affaires publiques 10 28 36 17 5 3 0 23 40 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 16 13 29 36 3 0 67 20 30
2017 Services juridiques 4 13 30 32 16 0 4 50 18 45
2017 Administration et opérations 11 22 32 19 13 3 1 33 34 481
2017 Ressources humaines 11 28 34 10 10 4 3 22 42 91
2017 Gestion financière 2 22 29 23 20 2 2 45 25 63
2017 Gestion de l'information 0 11 21 28 35 0 6 66 11 25
2017 Technologie de l'information 11 16 31 23 14 2 3 39 28 99
2017 Évaluation 8 21 27 44 0 0 0 44 29 14
2017 Sciences des données 12 22 38 23 6 0 0 29 34 16
2017 Politiques 15 15 39 20 4 2 5 26 32 65
2017 Gestion de projets 8 20 37 19 11 3 3 32 29 38
2017 Autres services au public 19 21 33 14 8 2 3 23 42 218
2017 Aucune de ces réponses 12 19 32 21 7 4 4 31 34 230
2014 Service à la clientèle 22 27 32 13 5 1 1 18 50 213
2014 Professionnels de la santé 25 27 31 10 4 1 2 14 54 115
2014 Communications ou affaires publiques 14 19 62 4 0 0 1 4 34 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 8 12 17 58 1 0 76 12 34
2014 Sécurité 10 39 29 22 0 0 0 22 49 13
2014 Services juridiques 6 14 29 27 12 1 11 44 23 53
2014 Administration et opérations 20 26 30 15 6 1 3 21 48 392
2014 Ressources humaines 30 17 38 8 5 0 2 14 48 94
2014 Gestion financière 22 20 28 22 6 3 0 28 43 71
2014 Gestion de l'information 8 18 25 32 4 12 0 41 30 34
2014 Technologie de l'information 17 20 29 21 8 4 1 31 39 120
2014 Vérification interne 21 26 17 36 0 0 0 36 47 11
2014 Évaluation 0 23 46 15 8 7 0 25 25 13
2014 Autres services au public 29 41 15 12 2 1 0 14 71 169
2014 Aucune de ces réponses 29 32 20 13 4 2 0 18 62 197

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 25 31 14 10 3 6 26 40 248
2019 Professionnels de la santé 13 26 30 20 11 0 1 31 39 198
2019 Communications ou affaires publiques 19 29 28 12 10 0 2 22 49 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 9 26 38 20 0 0 58 16 30
2019 Sécurité 10 61 20 0 10 0 0 10 71 10
2019 Services juridiques 2 12 25 25 30 4 2 59 15 49
2019 Administration et opérations 14 23 30 20 9 1 2 30 39 504
2019 Ressources humaines 23 21 25 19 7 3 2 27 46 113
2019 Gestion financière 5 11 53 16 10 4 1 27 17 76
2019 Approvisionnement 10 51 17 0 22 0 0 22 61 11
2019 Gestion de l'information 8 5 35 20 23 3 6 47 15 34
2019 Technologie de l'information 6 25 38 23 5 1 2 30 31 105
2019 Vérification interne 9 0 68 23 0 0 0 23 9 10
2019 Évaluation 31 7 49 13 0 0 0 13 38 11
2019 Sciences des données 5 14 52 29 0 0 0 29 19 16
2019 Politiques 11 22 44 14 8 0 0 22 34 59
2019 Gestion de projets 17 33 25 13 11 0 1 24 51 65
2019 Autres services au public 12 22 29 22 12 0 1 35 35 221
2019 Aucune de ces réponses 16 18 29 19 13 1 4 34 36 244
2018 Service à la clientèle 20 31 24 13 7 0 4 21 54 148
2018 Professionnels de la santé 17 23 30 20 7 1 2 28 41 143
2018 Communications ou affaires publiques 34 34 13 15 4 0 0 19 68 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 8 34 33 20 0 5 56 9 26
2018 Sécurité 17 26 17 32 8 0 0 40 43 11
2018 Services juridiques 3 18 28 33 17 0 0 50 21 58
2018 Administration et opérations 11 24 31 16 11 3 4 30 37 376
2018 Ressources humaines 9 36 27 17 10 0 0 28 45 71
2018 Gestion financière 7 18 41 24 9 0 0 33 25 50
2018 Gestion de l'information 11 21 26 21 21 0 0 42 32 23
2018 Technologie de l'information 14 23 35 20 2 1 4 24 39 84
2018 Évaluation 18 16 56 10 0 0 0 10 34 12
2018 Sciences des données 21 21 50 7 0 0 0 7 43 13
2018 Politiques 20 25 38 10 7 0 0 17 45 44
2018 Gestion de projets 25 30 27 9 7 2 0 16 56 44
2018 Autres services au public 18 26 33 15 6 2 0 21 45 182
2018 Aucune de ces réponses 19 23 31 19 6 0 3 26 43 150
2017 Service à la clientèle 18 28 24 15 9 3 4 25 49 219
2017 Professionnels de la santé 16 22 33 14 10 1 3 26 40 164
2017 Communications ou affaires publiques 33 35 23 6 2 0 2 8 69 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 13 20 16 31 3 12 55 22 30
2017 Services juridiques 4 20 22 26 20 0 9 50 27 45
2017 Administration et opérations 13 24 32 17 10 1 3 28 38 481
2017 Ressources humaines 16 29 36 12 4 1 1 17 46 91
2017 Gestion financière 5 12 41 26 11 2 3 39 18 63
2017 Gestion de l'information 7 11 31 30 21 0 0 51 18 25
2017 Technologie de l'information 12 16 47 15 7 1 2 22 29 99
2017 Évaluation 16 21 57 0 7 0 0 7 37 14
2017 Sciences des données 11 28 11 34 16 0 0 50 39 16
2017 Politiques 18 27 32 16 4 0 2 21 46 65
2017 Gestion de projets 23 28 31 5 13 0 0 18 50 38
2017 Autres services au public 21 20 31 17 8 1 3 25 42 219
2017 Aucune de ces réponses 15 25 33 12 6 2 7 20 44 230
2014 Service à la clientèle 21 25 38 7 5 1 3 13 47 213
2014 Professionnels de la santé 25 24 23 11 8 6 3 21 54 114
2014 Communications ou affaires publiques 65 16 11 6 1 0 1 7 82 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 4 10 32 48 0 0 80 10 35
2014 Sécurité 23 23 32 15 7 0 0 22 46 13
2014 Services juridiques 4 10 32 33 12 0 8 49 16 53
2014 Administration et opérations 21 22 30 14 6 1 6 22 46 390
2014 Ressources humaines 40 34 16 5 4 0 1 9 75 95
2014 Gestion financière 17 33 30 11 5 3 2 17 52 72
2014 Gestion de l'information 13 24 17 29 12 3 3 44 38 34
2014 Technologie de l'information 17 34 30 9 7 1 3 16 53 122
2014 Vérification interne 29 26 17 27 0 0 0 27 55 11
2014 Évaluation 15 22 39 9 8 7 0 18 39 13
2014 Autres services au public 26 28 29 14 2 0 1 16 55 169
2014 Aucune de ces réponses 26 23 22 14 11 3 1 26 51 197

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 14 24 26 18 1 7 47 27 246
2019 Professionnels de la santé 10 15 32 24 16 0 2 41 26 200
2019 Communications ou affaires publiques 4 20 41 25 11 0 0 35 24 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 13 27 30 27 0 0 57 16 30
2019 Sécurité 10 10 51 29 0 0 0 29 20 10
2019 Services juridiques 6 10 22 34 27 0 2 62 16 51
2019 Administration et opérations 6 16 33 28 14 0 2 43 23 499
2019 Ressources humaines 17 20 35 17 9 1 0 27 38 115
2019 Gestion financière 3 12 35 31 18 1 0 50 15 78
2019 Approvisionnement 17 18 43 0 22 0 0 22 35 11
2019 Gestion de l'information 3 20 13 33 25 3 3 61 25 34
2019 Technologie de l'information 7 16 34 29 13 0 1 42 23 103
2019 Évaluation 7 30 23 33 7 0 0 40 37 11
2019 Sciences des données 17 30 35 11 6 0 0 17 48 15
2019 Politiques 8 13 44 32 3 0 0 35 20 60
2019 Gestion de projets 11 24 33 21 10 0 1 31 35 64
2019 Autres services au public 11 14 31 26 16 0 1 43 26 219
2019 Aucune de ces réponses 12 13 27 23 20 1 2 45 27 242
2018 Service à la clientèle 14 18 28 23 12 1 5 36 34 147
2018 Professionnels de la santé 12 19 36 19 13 1 1 32 32 143
2018 Communications ou affaires publiques 19 24 34 19 2 0 2 21 43 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12 40 31 17 0 0 48 12 26
2018 Sécurité 0 9 40 51 0 0 0 51 9 11
2018 Services juridiques 8 3 27 36 22 0 5 60 12 58
2018 Administration et opérations 9 14 32 24 17 1 3 43 24 375
2018 Ressources humaines 12 36 29 17 5 0 0 23 48 72
2018 Gestion financière 2 15 39 34 9 0 0 44 17 50
2018 Gestion de l'information 0 12 31 29 29 0 0 58 12 22
2018 Technologie de l'information 16 17 30 32 4 0 2 36 33 83
2018 Évaluation 0 24 44 32 0 0 0 32 24 12
2018 Sciences des données 28 14 36 14 7 0 0 22 43 13
2018 Politiques 11 22 32 28 2 5 0 32 35 44
2018 Gestion de projets 11 28 34 21 5 2 0 26 40 44
2018 Autres services au public 15 19 31 22 9 3 1 32 36 175
2018 Aucune de ces réponses 7 23 36 22 11 0 1 34 30 150
2017 Service à la clientèle 15 19 20 18 18 1 10 40 38 218
2017 Professionnels de la santé 11 18 29 24 16 0 2 41 30 165
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 37 17 10 0 0 28 36 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 6 32 16 42 3 0 61 6 30
2017 Services juridiques 2 11 24 36 20 0 7 60 14 44
2017 Administration et opérations 13 18 30 21 14 1 3 36 32 477
2017 Ressources humaines 12 22 41 16 7 0 1 24 35 90
2017 Gestion financière 3 17 27 33 19 0 2 52 20 63
2017 Gestion de l'information 0 4 34 26 36 0 0 62 4 24
2017 Technologie de l'information 9 14 39 29 7 0 2 36 24 97
2017 Évaluation 8 0 34 42 16 0 0 57 8 14
2017 Sciences des données 5 28 45 16 6 0 0 22 34 16
2017 Politiques 15 21 36 19 9 0 1 28 36 67
2017 Gestion de projets 10 30 28 26 6 0 0 32 40 38
2017 Autres services au public 15 18 32 20 10 2 3 32 34 219
2017 Aucune de ces réponses 13 22 33 18 8 1 4 28 37 231
2014 Service à la clientèle 17 13 36 20 9 1 4 30 32 213
2014 Professionnels de la santé 28 10 30 15 11 0 5 28 40 115
2014 Communications ou affaires publiques 21 11 66 2 0 0 0 2 33 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 8 19 24 47 0 0 70 11 35
2014 Sécurité 17 16 29 30 7 0 0 38 33 13
2014 Services juridiques 11 9 27 34 9 0 10 48 22 52
2014 Administration et opérations 22 19 29 20 6 0 3 28 43 388
2014 Ressources humaines 36 24 23 13 3 0 1 15 61 95
2014 Gestion financière 10 18 27 29 11 3 2 42 30 70
2014 Gestion de l'information 9 4 36 43 8 0 0 51 13 33
2014 Technologie de l'information 12 13 30 33 9 0 2 43 26 121
2014 Vérification interne 10 9 45 26 10 0 0 36 19 11
2014 Évaluation 0 16 37 32 8 7 0 43 17 13
2014 Autres services au public 22 29 22 21 4 1 0 25 52 169
2014 Aucune de ces réponses 31 21 27 11 7 1 1 19 54 195

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 16 25 20 18 2 5 40 33 248
2019 Professionnels de la santé 15 20 28 20 14 1 1 35 36 199
2019 Communications ou affaires publiques 13 25 21 29 11 1 0 40 39 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 9 17 35 30 6 0 69 13 30
2019 Sécurité 10 20 39 22 10 0 0 32 29 10
2019 Services juridiques 16 20 26 16 19 0 4 36 37 51
2019 Administration et opérations 14 19 28 21 15 1 3 37 34 504
2019 Ressources humaines 15 21 24 21 18 1 1 40 36 111
2019 Gestion financière 11 12 32 26 14 1 4 43 24 78
2019 Approvisionnement 8 17 45 8 22 0 0 30 25 11
2019 Gestion de l'information 12 19 19 22 26 0 3 50 31 34
2019 Technologie de l'information 10 21 30 20 16 2 0 37 32 105
2019 Vérification interne 0 32 49 9 10 0 0 19 32 10
2019 Évaluation 0 46 40 7 7 0 0 14 46 11
2019 Sciences des données 10 10 32 10 39 0 0 48 20 16
2019 Politiques 6 17 42 24 8 2 0 33 24 59
2019 Gestion de projets 12 17 34 24 11 2 0 35 30 64
2019 Autres services au public 25 20 24 17 13 1 0 31 45 221
2019 Aucune de ces réponses 16 16 25 19 18 1 4 40 34 241
2018 Service à la clientèle 29 22 19 17 9 1 4 27 53 148
2018 Professionnels de la santé 25 19 32 14 6 1 2 21 46 143
2018 Communications ou affaires publiques 21 23 30 18 6 0 2 24 45 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 12 47 14 17 0 3 31 20 26
2018 Sécurité 0 40 26 26 9 0 0 34 40 11
2018 Services juridiques 20 20 37 15 3 0 5 19 42 58
2018 Administration et opérations 16 25 28 15 11 2 2 28 43 376
2018 Ressources humaines 30 43 11 8 7 0 0 15 74 72
2018 Gestion financière 10 32 26 24 5 2 0 30 43 50
2018 Gestion de l'information 25 7 26 21 21 0 0 42 32 23
2018 Technologie de l'information 18 29 34 15 1 1 2 16 48 83
2018 Évaluation 10 32 34 24 0 0 0 24 42 12
2018 Sciences des données 7 14 52 7 7 0 12 16 24 13
2018 Politiques 16 28 36 14 2 5 0 17 45 44
2018 Gestion de projets 13 36 39 5 5 2 0 9 51 44
2018 Autres services au public 29 32 20 10 5 3 1 16 64 182
2018 Aucune de ces réponses 23 20 27 19 10 1 0 29 43 151
2017 Service à la clientèle 23 23 18 10 18 2 5 30 50 219
2017 Professionnels de la santé 19 25 23 15 14 1 3 31 46 165
2017 Communications ou affaires publiques 26 22 21 15 7 3 7 25 52 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 13 22 15 32 0 12 53 22 30
2017 Services juridiques 24 15 31 24 2 2 2 27 41 45
2017 Administration et opérations 19 26 27 13 10 2 2 24 47 481
2017 Ressources humaines 21 37 27 10 3 0 2 13 60 91
2017 Gestion financière 12 21 25 17 23 0 2 41 34 63
2017 Gestion de l'information 3 11 29 22 36 0 0 57 14 25
2017 Technologie de l'information 25 16 33 11 12 1 1 24 42 99
2017 Évaluation 8 28 28 21 16 0 0 37 36 14
2017 Sciences des données 11 27 34 23 5 0 0 28 38 16
2017 Politiques 15 24 33 17 6 3 3 24 41 66
2017 Gestion de projets 25 28 22 14 5 0 5 21 56 38
2017 Autres services au public 31 23 21 13 7 2 3 21 56 219
2017 Aucune de ces réponses 25 23 26 12 8 2 3 21 51 230
2014 Service à la clientèle 33 22 27 10 5 1 2 15 57 212
2014 Professionnels de la santé 35 23 17 12 9 1 2 22 60 116
2014 Communications ou affaires publiques 21 14 61 2 2 1 0 3 36 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 6 19 24 47 0 1 72 8 35
2014 Sécurité 33 15 38 7 7 0 0 15 48 13
2014 Services juridiques 26 28 38 7 1 0 0 9 53 53
2014 Administration et opérations 33 26 21 12 6 1 3 18 60 393
2014 Ressources humaines 37 31 16 11 3 1 1 14 69 94
2014 Gestion financière 35 18 20 13 4 1 9 19 59 72
2014 Approvisionnement 50 36 12 2 0 0 0 2 86 10
2014 Gestion de l'information 25 16 28 17 14 0 0 31 41 34
2014 Technologie de l'information 25 30 26 12 6 1 1 19 55 122
2014 Vérification interne 28 26 29 17 0 0 0 17 54 11
2014 Évaluation 0 23 54 7 8 7 0 17 25 13
2014 Autres services au public 42 28 21 5 3 1 1 8 71 169
2014 Aucune de ces réponses 34 27 21 7 6 4 3 13 65 197

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 21 27 16 11 3 5 29 42 247
2019 Professionnels de la santé 11 23 28 23 12 2 1 36 35 195
2019 Communications ou affaires publiques 17 16 28 22 13 0 4 37 34 60
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 10 32 17 28 6 3 49 15 30
2019 Sécurité 0 20 29 32 20 0 0 51 20 10
2019 Services juridiques 6 23 20 29 18 2 2 49 30 49
2019 Administration et opérations 12 22 31 17 12 3 4 31 36 505
2019 Ressources humaines 13 13 30 23 17 2 2 42 27 113
2019 Gestion financière 7 12 32 24 17 5 4 44 21 78
2019 Approvisionnement 0 18 45 25 12 0 0 37 18 11
2019 Gestion de l'information 17 22 14 19 23 3 3 44 41 34
2019 Technologie de l'information 8 11 31 33 16 1 0 49 20 105
2019 Vérification interne 0 0 30 59 10 0 0 70 0 10
2019 Évaluation 0 30 37 26 7 0 0 33 30 11
2019 Sciences des données 5 23 11 27 34 0 0 61 28 16
2019 Politiques 13 24 33 20 10 0 0 29 37 59
2019 Gestion de projets 9 27 33 16 11 1 2 28 38 64
2019 Autres services au public 19 25 23 22 9 2 0 32 45 220
2019 Aucune de ces réponses 16 19 28 15 15 2 4 32 38 243
2018 Service à la clientèle 29 22 24 17 5 1 1 23 52 148
2018 Professionnels de la santé 12 19 28 21 13 3 3 36 34 142
2018 Communications ou affaires publiques 23 17 27 15 7 5 6 25 45 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 20 29 18 20 0 5 40 29 26
2018 Sécurité 17 0 34 17 32 0 0 49 17 11
2018 Services juridiques 10 20 33 28 6 3 0 36 30 59
2018 Administration et opérations 13 21 27 21 11 3 4 35 37 378
2018 Ressources humaines 30 35 24 4 7 0 0 11 65 72
2018 Gestion financière 7 21 36 26 9 0 0 35 29 50
2018 Gestion de l'information 18 16 17 28 21 0 0 49 34 23
2018 Technologie de l'information 8 16 36 27 10 1 2 38 25 82
2018 Évaluation 0 0 34 66 0 0 0 66 0 12
2018 Sciences des données 7 41 26 7 7 0 12 16 55 13
2018 Politiques 16 28 30 15 7 5 0 23 45 44
2018 Gestion de projets 13 28 37 9 9 2 0 19 43 43
2018 Autres services au public 24 24 26 13 7 4 2 21 51 181
2018 Aucune de ces réponses 12 22 35 17 14 1 0 31 34 150
2017 Service à la clientèle 21 25 25 14 8 5 3 24 49 218
2017 Professionnels de la santé 11 17 25 23 18 2 3 43 30 165
2017 Communications ou affaires publiques 12 22 28 18 8 7 4 30 38 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 6 19 32 27 12 3 70 7 30
2017 Sécurité 10 9 18 18 43 0 0 62 20 10
2017 Services juridiques 11 25 30 13 9 2 10 25 41 45
2017 Administration et opérations 12 19 29 23 12 3 3 37 33 478
2017 Ressources humaines 13 25 28 14 10 7 3 26 42 91
2017 Gestion financière 2 20 27 33 15 2 2 50 23 63
2017 Gestion de l'information 0 14 18 30 31 0 6 66 15 25
2017 Technologie de l'information 9 11 30 27 19 2 2 48 21 99
2017 Évaluation 16 0 41 21 22 0 0 43 16 14
2017 Sciences des données 6 21 39 11 23 0 0 34 27 16
2017 Politiques 10 19 36 21 6 0 8 29 32 66
2017 Gestion de projets 10 18 45 9 8 3 8 19 31 38
2017 Autres services au public 17 24 29 15 8 3 4 25 44 218
2017 Aucune de ces réponses 13 22 31 19 6 4 5 28 38 232
2014 Service à la clientèle 15 17 28 23 9 4 4 35 35 212
2014 Professionnels de la santé 28 20 18 11 13 3 6 27 53 116
2014 Communications ou affaires publiques 15 15 58 9 2 1 1 11 30 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 4 14 27 47 2 3 78 8 34
2014 Sécurité 0 7 39 45 9 0 0 54 7 13
2014 Services juridiques 3 13 43 17 18 0 6 37 17 53
2014 Administration et opérations 18 19 26 22 7 2 6 32 40 393
2014 Ressources humaines 10 12 40 27 7 2 2 35 23 95
2014 Gestion financière 5 19 28 34 11 1 2 46 25 72
2014 Gestion de l'information 6 7 30 38 6 12 0 50 16 34
2014 Technologie de l'information 16 8 19 35 16 0 6 55 25 122
2014 Vérification interne 9 10 17 45 19 0 0 63 19 11
2014 Évaluation 0 7 40 30 8 15 0 45 9 13
2014 Autres services au public 21 21 27 19 9 3 1 29 43 169
2014 Aucune de ces réponses 15 23 24 21 10 4 4 33 41 194

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 26 31 13 8 2 2 22 46 249
2019 Professionnels de la santé 17 28 36 13 6 0 0 19 46 199
2019 Communications ou affaires publiques 16 21 36 19 4 4 0 24 38 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 6 15 38 27 3 0 67 17 30
2019 Sécurité 0 22 49 29 0 0 0 29 22 10
2019 Services juridiques 10 20 28 24 14 0 4 39 31 50
2019 Administration et opérations 16 25 34 13 8 1 2 22 42 503
2019 Ressources humaines 18 21 31 21 8 1 1 30 39 115
2019 Gestion financière 3 15 37 26 13 3 4 41 19 78
2019 Approvisionnement 18 35 17 18 12 0 0 30 53 11
2019 Gestion de l'information 3 25 33 19 15 3 3 36 29 34
2019 Technologie de l'information 14 20 41 22 3 0 1 25 33 105
2019 Vérification interne 0 0 90 0 10 0 0 10 0 10
2019 Évaluation 23 14 39 17 7 0 0 24 37 11
2019 Sciences des données 15 9 46 15 14 0 0 30 24 16
2019 Politiques 11 11 43 23 12 0 0 35 22 59
2019 Gestion de projets 21 24 33 9 11 0 1 20 46 65
2019 Autres services au public 27 29 25 15 4 0 0 19 56 222
2019 Aucune de ces réponses 19 25 23 18 11 1 3 30 46 243
2018 Service à la clientèle 26 29 31 8 3 2 1 11 57 148
2018 Professionnels de la santé 29 25 30 11 4 0 0 15 55 143
2018 Communications ou affaires publiques 26 20 32 17 0 0 5 18 48 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 16 22 29 17 0 8 50 26 26
2018 Sécurité 0 23 51 17 9 0 0 26 23 11
2018 Services juridiques 6 26 31 26 6 4 0 34 34 59
2018 Administration et opérations 16 25 36 14 6 2 2 21 42 378
2018 Ressources humaines 13 35 35 12 5 0 0 18 48 72
2018 Gestion financière 3 17 55 18 3 2 2 22 21 50
2018 Gestion de l'information 14 23 13 33 17 0 0 50 37 23
2018 Technologie de l'information 14 26 38 18 1 0 2 19 42 83
2018 Évaluation 0 18 58 16 8 0 0 24 18 12
2018 Sciences des données 7 41 41 7 4 0 0 11 48 13
2018 Politiques 0 26 46 18 5 2 2 24 27 44
2018 Gestion de projets 25 29 37 5 2 2 0 7 55 44
2018 Autres services au public 34 26 28 5 5 2 0 10 61 182
2018 Aucune de ces réponses 16 29 34 13 5 1 2 19 46 152
2017 Service à la clientèle 24 31 27 7 7 1 2 15 56 219
2017 Professionnels de la santé 25 31 23 12 7 0 1 20 57 162
2017 Communications ou affaires publiques 20 27 36 8 6 0 2 14 49 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 7 34 30 22 4 0 54 10 30
2017 Sécurité 10 9 37 18 16 9 0 38 22 10
2017 Services juridiques 9 13 39 28 7 0 4 36 23 45
2017 Administration et opérations 16 26 36 14 6 2 1 20 43 482
2017 Ressources humaines 11 27 48 11 2 1 0 13 38 90
2017 Gestion financière 3 16 28 37 15 0 2 52 19 63
2017 Gestion de l'information 3 7 34 23 27 0 6 53 11 25
2017 Technologie de l'information 7 21 53 8 5 4 2 14 30 98
2017 Évaluation 8 22 28 43 0 0 0 43 30 14
2017 Sciences des données 6 26 24 31 14 0 0 44 32 15
2017 Politiques 18 24 28 16 5 5 5 23 46 66
2017 Gestion de projets 15 30 36 15 0 2 3 16 47 39
2017 Autres services au public 32 30 25 6 6 1 0 12 63 219
2017 Aucune de ces réponses 20 27 33 9 6 2 3 15 50 229
2014 Service à la clientèle 22 30 32 10 5 1 1 15 52 210
2014 Professionnels de la santé 27 21 31 14 4 2 2 18 50 116
2014 Communications ou affaires publiques 17 63 12 4 3 1 1 7 81 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 5 13 28 51 0 1 80 7 34
2014 Sécurité 25 24 44 7 0 0 0 7 49 13
2014 Services juridiques 9 32 30 28 0 0 1 28 41 53
2014 Administration et opérations 20 24 33 15 4 0 4 20 46 393
2014 Ressources humaines 21 45 21 6 3 3 1 10 68 95
2014 Gestion financière 11 19 38 21 2 1 8 25 33 72
2014 Gestion de l'information 13 11 47 14 12 3 0 27 24 34
2014 Technologie de l'information 16 28 33 11 7 3 2 19 46 121
2014 Vérification interne 0 0 55 36 9 0 0 45 0 11
2014 Évaluation 15 15 25 30 8 7 0 41 32 13
2014 Autres services au public 32 18 33 8 2 1 5 10 54 167
2014 Aucune de ces réponses 28 26 24 12 5 2 3 18 57 195

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 30 30 15 6 1 2 21 48 249
2019 Professionnels de la santé 15 23 43 14 4 0 0 18 39 200
2019 Communications ou affaires publiques 8 28 37 24 5 0 0 28 35 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 16 43 14 23 0 0 37 20 30
2019 Sécurité 10 10 39 32 10 0 0 41 20 10
2019 Services juridiques 23 23 30 17 6 0 0 23 47 51
2019 Administration et opérations 12 23 39 17 7 0 1 24 36 504
2019 Ressources humaines 6 23 38 24 9 0 0 33 29 115
2019 Gestion financière 7 22 45 16 9 0 1 25 30 78
2019 Approvisionnement 0 28 8 55 8 0 0 63 28 11
2019 Gestion de l'information 3 14 26 22 30 3 3 55 17 34
2019 Technologie de l'information 0 2 38 40 17 0 2 59 2 104
2019 Vérification interne 0 0 38 51 10 0 0 62 0 10
2019 Évaluation 7 22 9 47 16 0 0 63 29 11
2019 Sciences des données 10 14 46 25 5 0 0 30 24 16
2019 Politiques 10 21 50 13 7 0 0 19 31 59
2019 Gestion de projets 10 13 36 30 11 0 0 40 24 65
2019 Autres services au public 17 30 32 18 3 0 0 21 48 220
2019 Aucune de ces réponses 16 27 30 15 10 1 0 26 44 244
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 72 14 7 4 2 0 1 87 6 248
2019 Professionnels de la santé 72 10 5 6 3 1 3 85 10 200
2019 Communications ou affaires publiques 73 11 3 4 2 0 7 90 6 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 86 0 3 7 3 0 0 86 10 30
2019 Sécurité 61 20 10 0 0 0 10 89 0 10
2019 Services juridiques 64 24 4 4 4 0 0 88 8 51
2019 Administration et opérations 77 12 4 3 2 0 3 91 5 506
2019 Ressources humaines 72 14 5 6 2 0 1 87 9 115
2019 Gestion financière 68 18 4 5 2 1 1 89 7 78
2019 Approvisionnement 65 27 0 0 0 0 8 100 0 11
2019 Gestion de l'information 81 0 11 3 0 3 3 86 3 34
2019 Technologie de l'information 77 12 4 2 3 0 2 91 5 105
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 87 6 7 0 0 0 0 93 0 11
2019 Sciences des données 95 0 5 0 0 0 0 95 0 16
2019 Politiques 84 5 8 2 0 2 0 90 2 60
2019 Gestion de projets 70 12 13 4 1 0 0 82 6 65
2019 Autres services au public 83 9 2 1 2 0 3 95 3 219
2019 Aucune de ces réponses 68 12 6 4 4 1 4 85 8 243
2017 Service à la clientèle 70 17 4 6 2 0 1 88 8 219
2017 Professionnels de la santé 75 14 4 4 2 0 2 90 6 165
2017 Communications ou affaires publiques 75 19 2 3 2 0 0 94 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 90 0 7 0 0 0 3 93 0 30
2017 Sécurité 53 20 18 9 0 0 0 72 9 10
2017 Services juridiques 72 15 2 7 0 0 4 91 7 45
2017 Administration et opérations 77 9 5 1 3 1 4 90 4 484
2017 Ressources humaines 73 11 9 4 1 0 2 86 5 91
2017 Gestion financière 68 15 8 0 5 0 4 87 5 63
2017 Gestion de l'information 89 7 0 0 0 0 3 100 0 25
2017 Technologie de l'information 74 14 6 2 2 0 2 90 4 100
2017 Évaluation 85 7 0 0 0 0 8 100 0 14
2017 Sciences des données 82 6 6 0 0 0 5 94 0 16
2017 Politiques 84 7 3 3 1 0 1 93 4 67
2017 Gestion de projets 69 24 0 5 0 0 2 95 5 39
2017 Autres services au public 83 4 5 3 1 0 4 91 4 220
2017 Aucune de ces réponses 72 13 4 3 3 0 5 90 6 231
2014 Service à la clientèle 72 16 5 2 2 1 3 91 4 213
2014 Professionnels de la santé 82 10 4 0 3 0 1 93 3 116
2014 Communications ou affaires publiques 42 47 3 3 3 0 2 90 7 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 91 3 1 2 3 0 0 94 4 35
2014 Sécurité 70 16 7 7 0 0 0 85 7 13
2014 Services juridiques 78 13 4 0 3 0 1 93 3 53
2014 Administration et opérations 70 11 6 3 4 0 6 86 7 393
2014 Ressources humaines 66 21 4 7 2 0 0 87 9 95
2014 Gestion financière 70 7 2 4 10 2 5 82 15 72
2014 Approvisionnement 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Gestion de l'information 73 6 2 12 0 0 6 85 13 34
2014 Technologie de l'information 70 14 6 4 2 0 4 87 6 122
2014 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 77 15 0 9 0 0 0 91 9 13
2014 Autres services au public 72 14 4 6 1 0 2 89 7 169
2014 Aucune de ces réponses 75 12 7 3 1 1 2 89 4 197

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 35 17 6 6 5 2 69 13 248
2019 Professionnels de la santé 27 30 16 11 8 5 3 62 21 199
2019 Communications ou affaires publiques 18 29 14 13 11 11 3 56 28 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 28 9 0 4 13 0 86 4 30
2019 Sécurité 49 22 10 10 0 10 0 78 11 10
2019 Services juridiques 33 24 12 16 12 4 0 59 29 51
2019 Administration et opérations 28 28 16 12 8 5 3 61 22 506
2019 Ressources humaines 32 31 18 7 3 4 4 69 11 115
2019 Gestion financière 29 24 17 14 10 4 3 57 25 78
2019 Approvisionnement 33 38 20 0 9 0 0 71 9 10
2019 Gestion de l'information 36 19 19 6 11 9 0 61 18 34
2019 Technologie de l'information 39 31 12 5 6 6 1 75 12 105
2019 Vérification interne 42 38 0 0 0 19 0 100 0 10
2019 Évaluation 33 22 9 23 7 0 7 59 32 11
2019 Sciences des données 55 15 10 0 0 20 0 88 0 16
2019 Politiques 24 36 16 7 3 6 8 70 11 60
2019 Gestion de projets 24 32 18 13 3 3 6 63 18 65
2019 Autres services au public 32 23 16 11 10 6 2 60 23 220
2019 Aucune de ces réponses 30 28 11 12 10 4 4 63 24 240
2018 Service à la clientèle 17 31 18 18 12 3 1 50 31 148
2018 Professionnels de la santé 15 29 20 15 16 3 2 46 33 143
2018 Communications ou affaires publiques 15 20 21 19 12 8 4 40 35 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 30 24 7 0 8 0 66 8 26
2018 Sécurité 34 34 9 8 0 15 0 80 10 11
2018 Services juridiques 20 43 13 6 10 8 0 68 18 59
2018 Administration et opérations 20 29 21 12 9 5 3 54 24 380
2018 Ressources humaines 33 37 20 7 0 1 1 72 8 72
2018 Gestion financière 19 33 12 25 6 2 4 54 33 50
2018 Gestion de l'information 39 16 18 4 14 9 0 60 20 23
2018 Technologie de l'information 22 47 20 7 1 2 1 72 8 84
2018 Évaluation 26 34 24 8 0 0 8 65 9 12
2018 Sciences des données 19 14 31 21 0 7 7 39 25 13
2018 Politiques 25 28 22 10 10 0 5 55 22 44
2018 Gestion de projets 9 41 23 5 13 7 2 55 20 43
2018 Autres services au public 19 23 19 16 13 5 5 47 32 180
2018 Aucune de ces réponses 19 27 21 12 10 6 5 51 25 153
2017 Service à la clientèle 24 29 17 12 9 5 4 59 22 219
2017 Professionnels de la santé 22 27 17 12 17 5 1 52 30 164
2017 Communications ou affaires publiques 22 34 12 10 10 5 6 63 24 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 26 6 7 0 12 0 85 8 30
2017 Sécurité 18 34 9 0 38 0 0 53 38 10
2017 Services juridiques 25 35 19 2 15 2 2 62 18 45
2017 Administration et opérations 24 30 14 13 11 6 2 59 26 485
2017 Ressources humaines 48 27 12 5 3 2 3 79 9 91
2017 Gestion financière 30 29 19 6 8 5 3 64 15 63
2017 Gestion de l'information 65 24 7 0 0 3 0 93 0 25
2017 Technologie de l'information 29 30 16 14 2 5 4 65 18 100
2017 Évaluation 36 20 7 13 16 8 0 61 32 14
2017 Sciences des données 12 40 21 11 0 16 0 62 13 16
2017 Politiques 41 26 12 7 3 6 4 76 11 67
2017 Gestion de projets 29 31 10 10 5 10 5 71 17 39
2017 Autres services au public 21 27 15 9 20 4 3 52 31 221
2017 Aucune de ces réponses 24 28 19 12 11 5 1 55 25 230
2014 Service à la clientèle 23 34 17 10 9 3 4 61 20 212
2014 Professionnels de la santé 24 26 16 9 15 7 2 56 26 116
2014 Communications ou affaires publiques 15 18 46 6 3 2 10 37 10 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 20 7 0 0 3 18 91 0 35
2014 Sécurité 15 29 17 15 25 0 0 44 39 13
2014 Services juridiques 48 21 11 12 6 0 1 70 18 53
2014 Administration et opérations 25 29 17 11 9 5 4 59 22 391
2014 Ressources humaines 42 22 11 6 14 4 1 67 21 95
2014 Gestion financière 30 30 17 12 11 0 1 60 23 72
2014 Approvisionnement 26 62 0 12 0 0 0 88 12 10
2014 Gestion de l'information 28 21 35 3 6 8 0 52 10 34
2014 Technologie de l'information 34 30 14 5 13 3 1 67 19 122
2014 Vérification interne 47 26 10 0 0 17 0 88 0 11
2014 Évaluation 39 0 31 0 0 15 16 56 0 13
2014 Autres services au public 23 26 17 10 15 4 5 54 28 169
2014 Aucune de ces réponses 21 30 21 16 7 3 2 54 24 197

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 32 5 10 4 0 0 80 15 249
2019 Professionnels de la santé 44 28 16 5 7 0 0 72 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 35 40 10 11 4 0 0 75 15 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 13 3 4 4 3 0 89 8 30
2019 Sécurité 61 20 0 0 10 10 0 89 11 10
2019 Services juridiques 44 24 2 20 10 0 0 68 30 51
2019 Administration et opérations 43 26 11 11 8 0 0 69 19 506
2019 Ressources humaines 57 25 7 7 2 1 0 83 10 115
2019 Gestion financière 47 28 11 10 4 0 0 75 14 78
2019 Approvisionnement 30 43 0 18 8 0 0 73 27 11
2019 Gestion de l'information 44 27 9 9 11 0 0 72 20 34
2019 Technologie de l'information 51 33 6 5 6 0 0 83 11 105
2019 Vérification interne 75 17 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Évaluation 33 53 7 0 7 0 0 86 7 11
2019 Sciences des données 69 25 5 0 0 0 0 95 0 16
2019 Politiques 48 28 11 8 3 2 0 77 11 60
2019 Gestion de projets 44 36 9 9 3 0 0 79 12 65
2019 Autres services au public 46 24 6 15 8 0 0 71 23 220
2019 Aucune de ces réponses 44 22 12 12 10 0 0 66 22 243
2018 Service à la clientèle 36 28 11 11 14 1 0 64 25 146
2018 Professionnels de la santé 29 33 12 13 13 1 0 63 26 143
2018 Communications ou affaires publiques 26 25 12 23 12 2 0 52 35 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 22 3 16 8 0 0 72 24 26
2018 Sécurité 43 26 9 23 0 0 0 68 23 11
2018 Services juridiques 39 36 5 8 12 0 0 75 20 58
2018 Administration et opérations 30 34 9 15 10 2 0 65 25 378
2018 Ressources humaines 52 33 8 4 2 1 0 86 6 72
2018 Gestion financière 34 39 7 10 10 0 0 73 20 50
2018 Gestion de l'information 52 17 17 5 9 0 0 69 14 23
2018 Technologie de l'information 48 35 6 5 5 1 0 84 10 84
2018 Évaluation 34 50 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Sciences des données 34 29 11 12 14 0 0 62 26 13
2018 Politiques 34 44 2 12 7 0 0 78 19 44
2018 Gestion de projets 28 37 15 7 13 0 0 65 20 44
2018 Autres services au public 32 28 9 20 10 1 0 61 30 180
2018 Aucune de ces réponses 40 27 9 12 9 1 1 69 21 153
2017 Service à la clientèle 47 34 7 6 7 0 0 81 12 218
2017 Professionnels de la santé 34 33 10 12 9 1 1 69 21 165
2017 Communications ou affaires publiques 43 26 10 11 7 2 0 70 19 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 16 7 3 0 0 0 90 3 30
2017 Sécurité 18 34 9 18 20 0 0 53 38 10
2017 Services juridiques 42 36 6 2 13 0 0 79 15 45
2017 Administration et opérations 38 30 8 12 12 1 0 68 24 486
2017 Ressources humaines 57 28 8 6 1 0 0 85 7 91
2017 Gestion financière 41 40 6 0 13 0 0 81 13 63
2017 Gestion de l'information 74 14 4 7 0 0 0 89 7 25
2017 Technologie de l'information 44 36 8 7 4 1 0 80 12 100
2017 Évaluation 21 50 15 14 0 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 34 44 11 11 0 0 0 78 11 16
2017 Politiques 56 19 6 10 6 3 0 77 17 67
2017 Gestion de projets 46 22 10 17 2 2 0 70 20 39
2017 Autres services au public 34 29 12 12 14 0 0 63 26 221
2017 Aucune de ces réponses 36 26 10 18 10 0 0 63 28 231
2014 Service à la clientèle 37 34 14 10 3 2 0 73 13 213
2014 Professionnels de la santé 39 31 9 10 11 0 0 70 21 115
2014 Communications ou affaires publiques 17 60 2 7 4 10 0 85 13 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 26 0 4 1 0 0 95 5 35
2014 Sécurité 22 46 10 15 7 0 0 68 22 13
2014 Services juridiques 61 20 4 7 8 0 0 81 15 53
2014 Administration et opérations 37 28 11 13 10 1 0 65 24 392
2014 Ressources humaines 54 19 5 5 16 1 0 74 21 95
2014 Gestion financière 49 30 6 6 9 0 0 79 15 72
2014 Approvisionnement 40 36 0 12 12 0 0 76 24 10
2014 Gestion de l'information 43 22 8 10 15 3 0 67 25 34
2014 Technologie de l'information 44 28 8 12 8 0 0 73 20 122
2014 Vérification interne 38 53 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Évaluation 55 38 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Autres services au public 38 30 9 9 12 2 0 69 21 169
2014 Aucune de ces réponses 27 36 15 16 7 0 1 63 22 197

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 36 4 5 2 0 0 89 7 249
2019 Professionnels de la santé 50 34 6 7 2 0 0 84 10 198
2019 Communications ou affaires publiques 30 42 11 14 3 0 0 72 17 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 26 4 4 0 0 0 92 4 30
2019 Sécurité 51 39 0 0 0 10 0 100 0 10
2019 Services juridiques 41 29 8 14 6 0 2 72 21 51
2019 Administration et opérations 48 31 7 11 4 0 0 79 14 503
2019 Ressources humaines 61 31 2 6 1 0 0 92 6 115
2019 Gestion financière 54 25 6 9 5 0 0 79 14 78
2019 Approvisionnement 47 37 0 8 8 0 0 83 17 11
2019 Gestion de l'information 53 28 3 14 3 0 0 81 17 34
2019 Technologie de l'information 61 30 4 5 0 0 0 91 5 105
2019 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 49 37 7 7 0 0 0 86 7 11
2019 Sciences des données 55 45 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 47 42 6 5 0 0 0 89 5 60
2019 Gestion de projets 45 47 6 1 0 0 0 93 1 65
2019 Autres services au public 47 33 6 10 4 0 0 80 14 221
2019 Aucune de ces réponses 48 28 8 10 5 0 0 76 16 241
2018 Service à la clientèle 32 47 6 11 3 1 0 80 14 147
2018 Professionnels de la santé 32 42 3 13 9 0 0 74 22 143
2018 Communications ou affaires publiques 31 35 12 11 7 4 0 69 19 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 43 3 5 0 0 0 92 5 26
2018 Sécurité 34 43 0 23 0 0 0 77 23 11
2018 Services juridiques 45 33 6 13 3 0 0 77 16 59
2018 Administration et opérations 41 41 7 6 4 0 0 82 10 380
2018 Ressources humaines 69 19 7 5 0 0 0 88 5 72
2018 Gestion financière 42 28 8 20 2 0 0 70 22 50
2018 Gestion de l'information 40 37 10 4 9 0 0 77 13 23
2018 Technologie de l'information 50 40 6 4 0 1 0 91 4 84
2018 Évaluation 74 18 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 41 31 14 14 0 0 0 71 14 13
2018 Politiques 57 21 8 13 0 0 0 79 13 44
2018 Gestion de projets 46 34 6 12 2 0 0 81 13 44
2018 Autres services au public 38 38 8 12 4 0 0 76 16 181
2018 Aucune de ces réponses 46 28 11 11 4 0 1 74 15 153
2017 Service à la clientèle 41 40 8 8 1 0 1 82 10 218
2017 Professionnels de la santé 35 42 8 12 3 0 0 77 16 164
2017 Communications ou affaires publiques 39 40 6 7 5 2 0 82 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 23 9 0 0 0 0 91 0 30
2017 Sécurité 0 62 0 9 29 0 0 62 38 10
2017 Services juridiques 52 17 11 11 9 0 0 69 20 45
2017 Administration et opérations 42 35 10 8 5 1 0 77 13 485
2017 Ressources humaines 65 30 2 3 0 0 0 95 3 91
2017 Gestion financière 50 30 5 11 5 0 0 79 16 63
2017 Gestion de l'information 54 42 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Technologie de l'information 54 37 7 2 0 0 0 91 2 100
2017 Évaluation 56 28 8 7 0 0 0 84 7 14
2017 Sciences des données 67 16 17 0 0 0 0 83 0 16
2017 Politiques 58 28 6 7 1 0 0 86 9 67
2017 Gestion de projets 49 37 0 12 0 2 0 88 12 39
2017 Autres services au public 36 34 9 9 12 0 0 70 21 220
2017 Aucune de ces réponses 38 37 10 9 4 1 0 76 14 229
2014 Service à la clientèle 36 42 9 10 3 0 0 78 13 213
2014 Professionnels de la santé 35 38 8 14 3 0 1 74 18 116
2014 Communications ou affaires publiques 32 62 2 3 2 0 0 94 5 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 11 16 0 0 0 0 84 0 35
2014 Sécurité 0 45 33 15 7 0 0 45 22 13
2014 Services juridiques 52 37 1 6 3 0 0 89 10 53
2014 Administration et opérations 36 37 9 10 7 0 0 74 17 393
2014 Ressources humaines 57 22 4 15 1 1 0 80 16 94
2014 Gestion financière 39 44 8 4 4 0 0 83 8 72
2014 Approvisionnement 40 24 36 0 0 0 0 64 0 10
2014 Gestion de l'information 46 45 2 0 4 3 0 93 5 34
2014 Technologie de l'information 49 34 6 8 2 1 0 83 11 122
2014 Vérification interne 57 43 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Autres services au public 42 33 9 11 6 0 0 75 16 169
2014 Aucune de ces réponses 30 40 11 17 2 0 0 70 19 197

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 44 5 4 2 2 0 88 6 250
2019 Professionnels de la santé 42 39 13 2 4 0 0 81 6 200
2019 Communications ou affaires publiques 42 43 8 3 1 3 0 88 4 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 24 3 0 0 3 0 97 0 29
2019 Sécurité 51 29 0 10 0 10 0 89 11 10
2019 Services juridiques 39 43 6 6 6 0 0 82 12 51
2019 Administration et opérations 40 39 10 6 4 1 0 80 10 506
2019 Ressources humaines 56 33 5 4 2 0 0 89 6 114
2019 Gestion financière 40 38 12 7 1 1 0 79 8 78
2019 Approvisionnement 39 53 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Gestion de l'information 42 36 13 6 3 0 0 78 9 34
2019 Technologie de l'information 50 42 4 2 2 1 0 92 4 105
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 41 51 7 0 0 0 0 93 0 11
2019 Sciences des données 76 19 0 0 5 0 0 95 5 16
2019 Politiques 39 45 10 5 2 0 0 83 7 60
2019 Gestion de projets 48 38 12 1 0 0 0 86 1 65
2019 Autres services au public 46 29 14 8 3 1 0 75 11 220
2019 Aucune de ces réponses 36 36 13 9 5 1 0 73 14 243
2018 Service à la clientèle 30 43 11 9 6 1 0 74 14 147
2018 Professionnels de la santé 24 46 18 4 8 0 0 70 12 141
2018 Communications ou affaires publiques 35 21 27 12 2 2 0 57 15 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 36 15 0 5 5 0 79 5 26
2018 Sécurité 43 35 8 15 0 0 0 77 15 11
2018 Services juridiques 42 31 13 8 5 0 0 74 13 59
2018 Administration et opérations 36 38 14 6 4 2 0 76 10 380
2018 Ressources humaines 54 32 10 1 0 3 0 88 2 71
2018 Gestion financière 30 40 18 8 4 0 0 70 12 50
2018 Gestion de l'information 36 32 23 0 9 0 0 68 9 23
2018 Technologie de l'information 43 41 8 6 0 2 0 86 6 84
2018 Évaluation 60 40 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 34 25 7 27 7 0 0 59 34 13
2018 Politiques 39 50 6 2 2 0 0 89 5 44
2018 Gestion de projets 37 36 14 5 9 0 0 73 13 44
2018 Autres services au public 34 40 16 6 3 2 0 75 9 182
2018 Aucune de ces réponses 36 36 13 6 4 3 2 76 11 153
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 26 13 3 5 1 6 78 9 250
2019 Professionnels de la santé 43 33 16 1 3 1 3 79 4 200
2019 Communications ou affaires publiques 56 24 10 0 3 0 7 86 3 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 28 0 4 4 0 0 93 7 30
2019 Sécurité 49 22 20 10 0 0 0 71 10 10
2019 Services juridiques 41 16 20 6 2 0 14 67 9 50
2019 Administration et opérations 47 21 18 7 4 1 3 71 11 505
2019 Ressources humaines 59 21 14 2 2 1 2 83 3 115
2019 Gestion financière 46 24 17 9 4 0 1 70 13 77
2019 Approvisionnement 49 43 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Gestion de l'information 39 11 27 3 9 0 11 57 13 34
2019 Technologie de l'information 56 30 11 1 1 0 1 87 2 105
2019 Évaluation 70 0 7 23 0 0 0 70 23 11
2019 Sciences des données 65 15 5 0 0 14 0 94 0 16
2019 Politiques 58 26 13 3 0 0 0 84 3 59
2019 Gestion de projets 54 31 7 6 1 0 0 85 7 65
2019 Autres services au public 51 24 11 7 3 0 4 79 10 222
2019 Aucune de ces réponses 47 21 16 4 5 2 4 72 10 244

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 35 11 4 5 1 0 80 9 250
2019 Professionnels de la santé 37 37 11 9 6 1 0 74 15 199
2019 Communications ou affaires publiques 34 29 9 12 9 4 3 68 23 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 34 4 7 0 0 0 89 7 29
2019 Sécurité 29 61 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 43 24 16 12 6 0 0 66 18 51
2019 Administration et opérations 40 28 14 9 8 0 1 69 17 504
2019 Ressources humaines 43 35 11 5 5 0 0 78 11 115
2019 Gestion financière 43 22 14 13 7 0 0 65 20 78
2019 Approvisionnement 40 17 35 0 8 0 0 57 8 11
2019 Gestion de l'information 38 40 14 3 6 0 0 78 8 34
2019 Technologie de l'information 44 32 12 8 3 0 0 77 11 105
2019 Vérification interne 55 35 0 0 10 0 0 90 10 11
2019 Évaluation 40 22 7 23 0 9 0 67 25 11
2019 Sciences des données 41 41 19 0 0 0 0 81 0 16
2019 Politiques 52 26 8 5 6 2 2 80 12 60
2019 Gestion de projets 36 37 13 9 5 0 0 73 14 65
2019 Autres services au public 44 26 9 10 9 0 1 71 20 222
2019 Aucune de ces réponses 40 28 12 9 8 1 1 70 17 242
2018 Service à la clientèle 33 32 13 14 8 1 0 65 22 148
2018 Professionnels de la santé 33 36 9 11 11 0 1 69 22 143
2018 Communications ou affaires publiques 30 35 7 12 12 4 0 68 25 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 21 20 3 7 0 0 70 10 26
2018 Sécurité 26 51 0 15 8 0 0 77 23 11
2018 Services juridiques 38 39 11 8 3 0 0 77 11 59
2018 Administration et opérations 33 32 17 8 10 0 1 66 18 374
2018 Ressources humaines 42 33 14 6 5 0 0 75 11 72
2018 Gestion financière 43 22 12 13 10 0 0 64 24 50
2018 Gestion de l'information 29 32 14 11 8 0 5 65 20 22
2018 Technologie de l'information 37 41 11 8 0 1 2 80 9 83
2018 Évaluation 32 50 8 10 0 0 0 82 10 12
2018 Sciences des données 12 28 18 34 7 0 0 41 41 13
2018 Politiques 33 46 9 5 7 0 0 79 12 43
2018 Gestion de projets 33 33 16 9 6 2 0 67 16 43
2018 Autres services au public 33 28 13 14 11 0 1 62 26 181
2018 Aucune de ces réponses 35 28 14 14 6 1 1 66 20 153
2017 Service à la clientèle 40 31 14 10 5 1 0 71 15 219
2017 Professionnels de la santé 33 41 9 9 9 0 0 74 17 164
2017 Communications ou affaires publiques 59 27 3 9 3 0 0 86 11 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 26 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 46 9 0 34 10 0 0 55 45 10
2017 Services juridiques 35 35 9 15 6 0 0 70 22 45
2017 Administration et opérations 36 32 14 9 9 0 0 68 18 486
2017 Ressources humaines 37 41 11 5 4 1 0 79 10 90
2017 Gestion financière 47 26 11 9 7 0 0 73 16 63
2017 Gestion de l'information 54 33 3 3 0 0 6 93 4 25
2017 Technologie de l'information 40 41 12 6 1 0 0 81 7 100
2017 Évaluation 29 34 21 0 8 7 0 68 9 14
2017 Sciences des données 40 23 16 21 0 0 0 62 21 16
2017 Politiques 50 27 9 6 7 0 0 78 13 67
2017 Gestion de projets 36 35 10 7 12 0 0 70 20 39
2017 Autres services au public 31 29 13 14 13 0 0 60 28 221
2017 Aucune de ces réponses 29 37 12 10 10 1 1 67 20 232
2014 Service à la clientèle 41 34 10 9 6 0 0 75 15 213
2014 Professionnels de la santé 43 23 12 12 6 3 0 68 19 116
2014 Communications ou affaires publiques 66 18 5 8 3 0 0 84 11 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 11 3 4 0 16 0 92 5 35
2014 Sécurité 22 52 0 0 26 0 0 74 26 13
2014 Services juridiques 39 36 6 10 5 1 2 78 15 53
2014 Administration et opérations 41 34 12 7 6 0 0 75 13 393
2014 Ressources humaines 42 28 8 5 18 0 0 69 23 95
2014 Gestion financière 37 33 6 11 10 2 0 72 22 72
2014 Approvisionnement 64 24 0 12 0 0 0 88 12 10
2014 Gestion de l'information 35 38 10 14 3 0 0 73 17 34
2014 Technologie de l'information 41 37 14 4 4 0 0 78 8 122
2014 Vérification interne 45 36 0 0 19 0 0 81 19 11
2014 Évaluation 63 22 7 7 0 0 0 85 7 13
2014 Autres services au public 32 34 12 8 10 1 4 68 19 169
2014 Aucune de ces réponses 35 34 13 9 9 1 0 70 18 197

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 24 10 4 3 1 1 82 8 249
2019 Professionnels de la santé 50 30 8 6 4 1 1 81 10 200
2019 Communications ou affaires publiques 57 26 9 0 6 0 3 85 6 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 16 3 8 4 0 0 85 11 30
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 53 22 8 8 8 0 2 76 16 51
2019 Administration et opérations 50 26 10 7 4 3 1 79 11 502
2019 Ressources humaines 58 25 11 2 1 3 0 86 3 115
2019 Gestion financière 54 28 4 6 7 1 0 83 13 77
2019 Approvisionnement 49 43 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Gestion de l'information 49 25 15 6 5 0 0 75 11 34
2019 Technologie de l'information 57 26 9 3 2 2 1 86 5 105
2019 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 57 36 0 0 7 0 0 93 7 11
2019 Sciences des données 89 11 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 54 25 8 6 3 3 0 82 10 59
2019 Gestion de projets 45 25 18 9 1 1 0 71 11 65
2019 Autres services au public 56 18 12 9 4 1 1 75 13 221
2019 Aucune de ces réponses 47 27 12 7 5 2 1 76 12 241
2018 Service à la clientèle 38 29 15 11 5 1 1 69 16 146
2018 Professionnels de la santé 41 32 16 3 8 0 0 73 11 142
2018 Communications ou affaires publiques 42 27 7 9 15 0 0 69 24 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 13 0 3 0 3 83 4 26
2018 Sécurité 43 49 0 8 0 0 0 92 8 11
2018 Services juridiques 54 27 8 5 7 0 0 81 11 59
2018 Administration et opérations 44 30 13 5 7 1 1 75 12 374
2018 Ressources humaines 47 27 15 9 1 0 0 74 10 72
2018 Gestion financière 51 18 15 10 6 0 0 69 16 50
2018 Gestion de l'information 33 39 19 4 4 0 0 72 8 22
2018 Technologie de l'information 46 34 12 2 4 2 0 82 6 83
2018 Évaluation 40 34 26 0 0 0 0 74 0 12
2018 Sciences des données 12 55 19 0 7 7 0 72 8 13
2018 Politiques 38 46 5 3 5 2 0 87 8 42
2018 Gestion de projets 41 24 24 7 4 0 0 65 11 42
2018 Autres services au public 42 27 14 8 6 2 1 71 14 181
2018 Aucune de ces réponses 47 26 11 8 5 2 0 75 13 152
2017 Service à la clientèle 43 30 13 9 4 1 1 74 13 219
2017 Professionnels de la santé 43 28 10 10 6 2 0 73 17 165
2017 Communications ou affaires publiques 66 24 3 2 3 2 1 92 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 16 0 0 0 0 3 100 0 30
2017 Sécurité 46 9 9 25 10 0 0 55 35 10
2017 Services juridiques 44 33 8 7 9 0 0 76 15 45
2017 Administration et opérations 45 29 10 6 7 2 1 77 13 486
2017 Ressources humaines 46 33 7 6 1 5 0 84 8 90
2017 Gestion financière 56 24 6 9 5 0 0 80 14 63
2017 Gestion de l'information 65 31 3 0 0 0 0 97 0 25
2017 Technologie de l'information 49 34 12 4 0 1 0 84 4 100
2017 Évaluation 43 28 15 7 0 7 0 76 8 14
2017 Sciences des données 45 27 17 11 0 0 0 72 11 16
2017 Politiques 60 22 9 6 3 0 0 83 9 67
2017 Gestion de projets 46 25 10 7 10 3 0 72 17 39
2017 Autres services au public 45 21 13 12 7 2 0 68 19 220
2017 Aucune de ces réponses 36 32 13 8 7 2 1 71 15 232
2014 Service à la clientèle 49 28 9 6 6 1 0 79 12 213
2014 Professionnels de la santé 50 22 16 3 9 0 0 72 12 116
2014 Communications ou affaires publiques 70 16 8 3 3 0 0 85 7 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 10 6 2 0 0 0 93 2 35
2014 Sécurité 22 29 10 23 9 7 0 55 34 13
2014 Services juridiques 54 23 8 8 3 3 0 79 12 53
2014 Administration et opérations 50 26 12 5 5 2 1 78 10 392
2014 Ressources humaines 51 19 4 9 14 2 1 72 23 95
2014 Gestion financière 39 30 4 8 6 4 8 78 17 72
2014 Approvisionnement 50 26 12 12 0 0 0 76 12 10
2014 Gestion de l'information 45 46 6 0 3 0 0 92 3 34
2014 Technologie de l'information 52 30 11 5 2 1 1 83 6 122
2014 Vérification interne 47 35 10 9 0 0 0 81 9 11
2014 Évaluation 56 22 15 0 0 7 0 84 0 13
2014 Autres services au public 44 20 10 11 8 3 3 68 21 168
2014 Aucune de ces réponses 36 33 10 7 9 2 4 73 17 197

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 29 7 5 6 1 0 82 11 246
2019 Professionnels de la santé 46 31 11 8 3 0 1 77 12 199
2019 Communications ou affaires publiques 47 35 6 4 4 0 3 85 9 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 20 3 8 4 0 0 85 11 30
2019 Sécurité 29 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 45 22 14 12 8 0 0 66 20 51
2019 Administration et opérations 44 26 11 10 6 1 1 72 17 500
2019 Ressources humaines 55 30 7 5 4 0 0 85 8 113
2019 Gestion financière 43 27 7 16 7 0 0 70 23 78
2019 Approvisionnement 49 27 0 8 17 0 0 75 25 11
2019 Gestion de l'information 52 17 15 8 6 3 0 71 14 34
2019 Technologie de l'information 49 32 11 7 2 0 0 81 8 104
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 23 7 23 7 0 0 63 30 11
2019 Sciences des données 70 25 0 0 0 0 5 100 0 16
2019 Politiques 49 29 6 9 6 0 0 78 16 60
2019 Gestion de projets 35 31 15 14 6 0 0 65 19 65
2019 Autres services au public 46 30 11 9 3 0 0 77 13 219
2019 Aucune de ces réponses 43 28 11 11 6 0 1 71 18 243
2018 Service à la clientèle 38 25 11 15 9 1 0 64 25 147
2018 Professionnels de la santé 43 31 12 5 10 0 0 73 15 143
2018 Communications ou affaires publiques 39 31 10 15 5 0 0 71 19 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 34 8 7 5 0 0 80 12 26
2018 Sécurité 52 26 15 8 0 0 0 77 8 11
2018 Services juridiques 53 28 3 11 5 0 0 80 16 59
2018 Administration et opérations 39 31 12 9 9 0 0 70 18 374
2018 Ressources humaines 44 29 11 11 6 0 0 73 16 72
2018 Gestion financière 44 26 10 12 8 0 0 71 19 50
2018 Gestion de l'information 35 24 10 16 16 0 0 59 31 21
2018 Technologie de l'information 46 37 8 4 1 1 2 86 5 82
2018 Évaluation 48 44 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 19 38 29 7 7 0 0 57 14 13
2018 Politiques 37 45 1 7 8 2 0 83 15 42
2018 Gestion de projets 31 29 14 21 4 0 0 60 26 42
2018 Autres services au public 38 27 16 10 7 1 1 66 18 181
2018 Aucune de ces réponses 39 26 15 13 6 1 0 66 19 151
2017 Service à la clientèle 43 31 11 11 4 0 0 74 15 219
2017 Professionnels de la santé 39 35 11 7 7 0 1 75 14 165
2017 Communications ou affaires publiques 58 24 10 4 3 0 0 83 7 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 19 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 55 9 16 9 10 0 0 65 20 10
2017 Services juridiques 38 34 4 11 11 2 0 73 23 44
2017 Administration et opérations 39 32 9 11 8 1 0 72 19 486
2017 Ressources humaines 43 39 5 9 1 1 2 84 10 90
2017 Gestion financière 48 35 3 8 6 0 0 83 14 63
2017 Gestion de l'information 69 27 0 3 0 0 0 97 3 25
2017 Technologie de l'information 48 35 10 6 1 0 0 83 7 100
2017 Évaluation 43 20 15 7 8 7 0 67 17 14
2017 Sciences des données 45 27 12 16 0 0 0 72 16 16
2017 Politiques 55 29 4 7 3 1 0 85 11 67
2017 Gestion de projets 46 25 15 7 7 0 0 71 14 39
2017 Autres services au public 36 26 12 14 12 0 0 62 26 220
2017 Aucune de ces réponses 34 36 11 9 10 0 1 70 19 230
2014 Service à la clientèle 43 32 10 11 5 0 0 75 15 213
2014 Professionnels de la santé 46 21 12 12 9 0 0 67 20 116
2014 Communications ou affaires publiques 58 29 4 8 1 0 0 87 9 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 13 4 1 0 0 0 94 1 35
2014 Sécurité 22 44 10 16 9 0 0 66 24 13
2014 Services juridiques 43 31 6 13 3 3 0 77 17 53
2014 Administration et opérations 45 30 10 7 7 0 0 76 14 393
2014 Ressources humaines 49 18 9 8 15 1 0 67 24 95
2014 Gestion financière 39 26 17 7 11 0 0 65 18 72
2014 Approvisionnement 50 38 12 0 0 0 0 88 0 10
2014 Gestion de l'information 55 24 17 2 3 0 0 79 4 34
2014 Technologie de l'information 44 33 9 10 4 0 0 77 14 122
2014 Vérification interne 47 35 0 19 0 0 0 81 19 11
2014 Évaluation 47 38 7 0 0 7 0 92 0 13
2014 Autres services au public 40 24 10 13 9 0 3 66 24 169
2014 Aucune de ces réponses 38 32 11 9 9 0 0 71 19 197

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 82 11 3 2 0 0 2 95 2 245
2019 Professionnels de la santé 81 9 3 1 2 0 3 93 4 196
2019 Communications ou affaires publiques 80 6 3 0 0 0 11 97 0 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 90 0 0 10 0 0 0 90 10 30
2019 Sécurité 59 32 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 84 8 6 2 0 0 0 92 2 51
2019 Administration et opérations 84 8 3 2 1 0 3 94 3 499
2019 Ressources humaines 83 9 3 1 1 0 3 96 2 115
2019 Gestion financière 79 10 6 0 5 0 0 89 5 78
2019 Approvisionnement 73 18 0 0 0 0 8 100 0 11
2019 Gestion de l'information 76 11 3 5 0 0 6 92 6 34
2019 Technologie de l'information 85 9 3 0 1 0 2 96 1 104
2019 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 93 0 7 0 0 0 0 93 0 11
2019 Sciences des données 94 0 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Politiques 84 10 3 0 0 2 2 97 0 60
2019 Gestion de projets 83 7 3 3 1 0 1 92 4 64
2019 Autres services au public 86 4 4 0 2 0 4 94 2 221
2019 Aucune de ces réponses 81 8 2 3 1 0 3 93 5 244
2017 Service à la clientèle 80 14 3 1 1 0 1 95 2 219
2017 Professionnels de la santé 79 13 4 2 1 0 1 93 3 165
2017 Communications ou affaires publiques 83 10 3 3 2 0 0 93 4 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 7 0 0 3 0 3 97 3 30
2017 Sécurité 82 18 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Services juridiques 85 9 2 2 0 0 2 96 2 45
2017 Administration et opérations 83 8 4 1 2 0 3 94 2 486
2017 Ressources humaines 85 6 5 1 2 0 1 92 3 90
2017 Gestion financière 83 10 3 0 3 0 2 94 3 63
2017 Gestion de l'information 93 0 0 0 3 0 3 96 4 25
2017 Technologie de l'information 87 6 3 1 1 0 2 95 2 100
2017 Évaluation 78 7 0 0 0 0 15 100 0 14
2017 Sciences des données 88 6 0 0 0 0 5 100 0 16
2017 Politiques 87 2 6 3 1 0 2 90 4 66
2017 Gestion de projets 80 12 5 0 0 0 2 95 0 39
2017 Autres services au public 87 5 3 2 1 0 2 94 3 220
2017 Aucune de ces réponses 81 7 5 0 3 0 4 92 3 232
2014 Service à la clientèle 82 8 3 2 2 0 4 94 4 213
2014 Professionnels de la santé 78 13 5 0 3 0 1 92 3 115
2014 Communications ou affaires publiques 85 7 2 3 3 0 1 92 5 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 90 6 1 2 1 0 0 96 3 35
2014 Sécurité 77 7 7 0 0 0 9 92 0 13
2014 Services juridiques 88 8 1 1 0 0 1 97 1 53
2014 Administration et opérations 82 6 3 1 3 0 4 92 5 393
2014 Ressources humaines 83 10 3 2 2 0 0 93 4 95
2014 Gestion financière 72 8 1 2 11 2 4 84 14 72
2014 Approvisionnement 76 12 12 0 0 0 0 88 0 10
2014 Gestion de l'information 80 2 0 12 0 3 4 87 13 34
2014 Technologie de l'information 74 17 4 2 0 0 3 94 2 122
2014 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 85 7 0 0 0 7 0 100 0 13
2014 Autres services au public 82 6 3 2 1 0 5 93 4 167
2014 Aucune de ces réponses 84 9 4 2 0 0 1 95 2 197

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 17 9 4 4 2 6 82 8 250
2019 Professionnels de la santé 69 18 4 3 3 0 2 89 7 200
2019 Communications ou affaires publiques 66 25 4 1 0 0 3 94 1 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 11 2 0 0 0 3 98 0 30
2019 Sécurité 59 32 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 50 18 6 10 6 4 6 76 18 51
2019 Administration et opérations 62 17 7 4 6 2 2 82 11 505
2019 Ressources humaines 72 18 2 3 3 1 1 92 6 115
2019 Gestion financière 65 23 7 0 5 1 0 88 5 78
2019 Approvisionnement 40 35 8 8 0 0 8 82 9 11
2019 Gestion de l'information 58 22 3 14 3 0 0 81 17 34
2019 Technologie de l'information 63 25 6 3 1 1 1 90 4 105
2019 Vérification interne 91 0 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 73 13 7 0 7 0 0 86 7 11
2019 Sciences des données 70 19 5 0 0 0 6 95 0 16
2019 Politiques 60 17 5 11 0 5 2 83 12 60
2019 Gestion de projets 66 19 6 6 1 0 1 87 8 65
2019 Autres services au public 64 19 5 4 2 2 3 88 7 219
2019 Aucune de ces réponses 62 22 4 4 4 1 3 87 8 243
2017 Service à la clientèle 51 25 6 7 7 1 4 80 14 217
2017 Professionnels de la santé 47 26 7 7 9 1 3 76 17 165
2017 Communications ou affaires publiques 71 20 4 0 2 2 1 94 2 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 90 6 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 71 18 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Services juridiques 44 28 7 8 2 7 4 81 12 45
2017 Administration et opérations 53 22 8 5 5 3 4 81 11 482
2017 Ressources humaines 63 16 10 6 1 2 2 83 7 91
2017 Gestion financière 62 21 3 3 4 3 4 89 8 62
2017 Gestion de l'information 70 7 11 6 0 6 0 82 6 25
2017 Technologie de l'information 69 18 3 6 3 1 1 88 9 100
2017 Évaluation 47 30 0 7 0 7 8 91 9 14
2017 Sciences des données 55 39 5 0 0 0 0 95 0 16
2017 Politiques 59 23 4 0 2 4 7 93 2 67
2017 Gestion de projets 43 37 5 7 0 5 2 87 8 39
2017 Autres services au public 45 27 5 9 8 3 2 77 19 221
2017 Aucune de ces réponses 54 26 4 4 5 4 3 86 10 232
2014 Service à la clientèle 53 26 7 4 5 1 4 84 9 213
2014 Professionnels de la santé 53 14 10 7 14 1 3 69 21 116
2014 Communications ou affaires publiques 72 13 8 2 4 0 1 86 6 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 93 4 1 0 0 0 1 99 0 35
2014 Sécurité 67 7 16 0 0 10 0 82 0 13
2014 Services juridiques 55 30 3 5 4 1 1 88 9 53
2014 Administration et opérations 58 19 6 5 4 3 5 83 10 393
2014 Ressources humaines 68 12 4 3 10 3 1 82 13 95
2014 Gestion financière 60 21 4 4 9 2 1 83 13 72
2014 Approvisionnement 62 12 12 2 12 0 0 74 14 10
2014 Gestion de l'information 46 14 7 0 4 15 14 85 5 34
2014 Technologie de l'information 63 24 4 5 2 2 1 89 7 122
2014 Vérification interne 71 9 0 0 10 0 10 89 11 11
2014 Évaluation 63 15 7 0 0 7 7 91 0 13
2014 Autres services au public 53 21 4 8 5 2 6 81 15 169
2014 Aucune de ces réponses 51 23 6 10 4 3 5 79 15 197

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 24 7 2 5 1 0 86 7 250
2019 Professionnels de la santé 61 25 6 4 4 0 0 86 8 199
2019 Communications ou affaires publiques 65 21 8 3 0 0 3 88 3 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 9 4 4 4 0 0 88 7 29
2019 Sécurité 68 22 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 64 16 10 4 4 2 0 82 8 51
2019 Administration et opérations 62 22 8 3 4 1 0 84 8 505
2019 Ressources humaines 72 22 3 2 0 1 0 95 2 115
2019 Gestion financière 59 25 5 8 3 0 0 84 12 78
2019 Approvisionnement 47 45 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Gestion de l'information 61 22 3 3 8 3 0 86 12 34
2019 Technologie de l'information 70 19 6 2 3 1 0 90 5 104
2019 Évaluation 64 28 0 0 7 0 0 93 7 11
2019 Sciences des données 95 5 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 63 23 9 2 3 0 0 86 5 60
2019 Gestion de projets 51 34 10 3 1 0 0 86 4 65
2019 Autres services au public 59 22 9 5 4 1 0 82 9 221
2019 Aucune de ces réponses 60 20 11 3 5 1 0 81 7 243
2018 Service à la clientèle 51 22 14 5 6 1 0 74 12 148
2018 Professionnels de la santé 54 25 11 4 6 0 0 79 10 143
2018 Communications ou affaires publiques 55 14 12 12 5 2 0 71 17 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 25 12 0 8 0 0 80 8 26
2018 Sécurité 60 9 23 0 8 0 0 69 8 11
2018 Services juridiques 62 20 6 7 3 2 0 84 10 58
2018 Administration et opérations 52 27 9 6 6 0 0 79 12 372
2018 Ressources humaines 55 27 11 4 3 0 0 82 7 72
2018 Gestion financière 59 21 10 4 6 0 0 80 10 50
2018 Gestion de l'information 51 29 15 0 4 0 0 81 4 22
2018 Technologie de l'information 54 27 11 6 1 1 0 82 7 82
2018 Évaluation 62 29 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 41 33 14 12 0 0 0 73 12 13
2018 Politiques 57 32 1 3 5 2 0 91 8 43
2018 Gestion de projets 49 28 14 5 4 0 0 77 9 43
2018 Autres services au public 55 25 9 3 7 0 1 81 10 180
2018 Aucune de ces réponses 53 24 10 9 4 0 0 77 13 153
2017 Service à la clientèle 52 27 13 5 4 0 0 79 8 219
2017 Professionnels de la santé 52 25 12 6 5 1 0 77 11 165
2017 Communications ou affaires publiques 74 12 9 4 2 0 0 85 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 20 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Sécurité 55 9 16 9 10 0 0 65 20 10
2017 Services juridiques 61 22 9 0 9 0 0 83 9 45
2017 Administration et opérations 56 22 9 6 5 1 0 79 12 484
2017 Ressources humaines 71 16 8 3 1 1 0 87 5 91
2017 Gestion financière 71 19 2 2 6 0 0 90 8 62
2017 Gestion de l'information 84 16 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Technologie de l'information 65 19 9 5 0 1 1 86 5 100
2017 Évaluation 71 14 8 0 0 7 0 91 0 14
2017 Sciences des données 56 38 5 0 0 0 0 95 0 16
2017 Politiques 62 26 8 0 3 1 0 89 3 67
2017 Gestion de projets 58 25 8 2 7 0 0 83 10 39
2017 Autres services au public 49 21 14 5 9 3 0 71 14 221
2017 Aucune de ces réponses 52 23 13 3 6 2 1 78 9 232

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 25 8 6 4 0 0 82 10 249
2019 Professionnels de la santé 53 31 8 2 5 1 0 85 7 199
2019 Communications ou affaires publiques 47 36 3 9 4 0 2 84 13 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 21 2 7 4 0 0 88 10 30
2019 Services juridiques 50 26 8 12 4 0 0 76 16 50
2019 Administration et opérations 52 26 10 6 5 0 0 78 12 506
2019 Ressources humaines 64 21 8 6 2 0 0 84 8 115
2019 Gestion financière 49 35 5 5 6 0 0 84 11 78
2019 Approvisionnement 53 30 0 9 8 0 0 83 17 12
2019 Gestion de l'information 61 26 0 6 8 0 0 86 14 34
2019 Technologie de l'information 58 30 7 4 2 0 0 88 5 105
2019 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 50 20 0 23 7 0 0 70 30 11
2019 Sciences des données 100 0 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 50 33 5 8 5 0 0 82 13 59
2019 Gestion de projets 44 30 7 17 0 0 2 76 17 64
2019 Autres services au public 55 21 9 9 6 0 0 76 15 221
2019 Aucune de ces réponses 51 24 8 9 7 0 0 76 16 244
2018 Service à la clientèle 41 26 12 12 9 0 0 67 21 148
2018 Professionnels de la santé 43 27 12 6 12 0 0 70 18 143
2018 Communications ou affaires publiques 48 17 9 19 7 0 0 64 26 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 12 0 12 0 0 77 12 26
2018 Sécurité 60 17 15 0 8 0 0 77 8 11
2018 Services juridiques 61 14 7 13 7 0 0 74 19 59
2018 Administration et opérations 43 30 11 9 7 0 0 73 16 373
2018 Ressources humaines 50 20 14 13 4 0 0 69 17 72
2018 Gestion financière 46 25 15 6 8 0 0 71 14 50
2018 Gestion de l'information 47 25 18 5 4 0 0 73 10 22
2018 Technologie de l'information 50 32 11 4 4 1 0 82 7 84
2018 Évaluation 32 50 10 8 0 0 0 82 8 12
2018 Sciences des données 12 36 26 26 0 0 0 48 26 13
2018 Politiques 47 30 8 10 5 0 0 77 15 43
2018 Gestion de projets 45 28 9 12 6 0 0 73 18 43
2018 Autres services au public 46 21 13 9 10 1 1 68 19 181
2018 Aucune de ces réponses 47 23 9 15 4 0 1 71 20 153
2017 Service à la clientèle 47 28 11 9 4 0 0 75 13 217
2017 Professionnels de la santé 45 24 10 10 10 1 0 70 20 165
2017 Communications ou affaires publiques 74 16 3 3 4 0 0 90 7 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 13 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 55 0 16 9 20 0 0 55 29 10
2017 Services juridiques 57 18 9 9 9 0 0 74 17 45
2017 Administration et opérations 49 26 9 8 7 0 0 76 15 483
2017 Ressources humaines 58 25 7 9 0 1 0 84 9 91
2017 Gestion financière 58 24 5 6 7 0 0 82 13 61
2017 Gestion de l'information 80 17 3 0 0 0 0 97 0 25
2017 Technologie de l'information 64 19 9 7 1 0 0 83 8 100
2017 Évaluation 64 13 14 8 0 0 0 78 8 14
2017 Sciences des données 45 33 11 11 0 0 0 78 11 16
2017 Politiques 54 28 7 8 3 0 0 82 10 67
2017 Gestion de projets 48 32 7 5 7 0 0 81 12 39
2017 Autres services au public 44 25 7 10 13 0 0 69 24 219
2017 Aucune de ces réponses 43 29 13 8 7 0 1 72 15 231
2014 Service à la clientèle 53 25 9 7 7 0 0 78 14 213
2014 Professionnels de la santé 52 18 12 11 7 0 0 70 18 116
2014 Communications ou affaires publiques 67 17 7 4 5 0 0 84 9 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 10 3 0 0 0 0 97 0 35
2014 Sécurité 22 36 16 7 18 0 0 58 26 13
2014 Services juridiques 49 30 9 3 8 1 0 80 11 53
2014 Administration et opérations 57 25 8 6 5 1 0 82 11 391
2014 Ressources humaines 56 16 6 6 15 0 0 72 22 95
2014 Gestion financière 60 16 6 7 10 0 0 77 17 72
2014 Approvisionnement 52 24 0 24 0 0 0 76 24 10
2014 Gestion de l'information 55 8 31 2 4 0 0 63 6 34
2014 Technologie de l'information 56 23 10 7 4 0 0 79 11 122
2014 Vérification interne 64 17 0 0 19 0 0 81 19 11
2014 Évaluation 63 15 15 7 0 0 0 78 7 13
2014 Autres services au public 42 25 10 11 8 1 3 69 20 169
2014 Aucune de ces réponses 49 26 9 5 11 0 0 75 15 196

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 59 8 8 4 0 0 80 12 25
2019 Professionnels de la santé 39 42 19 0 0 0 0 81 0 12
2019 Communications ou affaires publiques 14 35 26 6 13 0 7 53 20 15
2019 Administration et opérations 15 55 18 9 2 0 1 71 11 93
2019 Ressources humaines 25 43 21 11 0 0 0 68 11 35
2019 Gestion financière 23 55 9 13 0 0 0 78 13 22
2019 Technologie de l'information 26 45 14 9 3 0 3 73 12 34
2019 Politiques 21 41 24 7 0 7 0 67 7 14
2019 Gestion de projets 29 50 11 11 0 0 0 79 11 18
2019 Autres services au public 29 56 12 3 0 0 0 85 3 31
2019 Aucune de ces réponses 10 57 24 6 0 3 0 69 6 32
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 26 17 7 3 7 0 72 10 248
2019 Professionnels de la santé 37 30 17 7 5 5 0 70 12 199
2019 Communications ou affaires publiques 43 27 12 11 3 4 0 73 15 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 10 17 7 0 0 0 77 7 30
2019 Sécurité 29 51 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 48 24 8 12 6 2 0 74 18 51
2019 Administration et opérations 32 35 15 7 4 5 0 71 12 503
2019 Ressources humaines 27 30 12 14 8 7 1 63 25 115
2019 Gestion financière 29 41 15 10 3 1 0 71 14 78
2019 Approvisionnement 8 59 17 17 0 0 0 67 17 12
2019 Gestion de l'information 43 27 8 6 8 8 0 77 15 34
2019 Technologie de l'information 30 36 16 7 3 8 0 72 10 105
2019 Vérification interne 33 67 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 23 32 7 23 9 7 0 59 34 11
2019 Sciences des données 60 34 0 5 0 0 0 95 5 16
2019 Politiques 27 43 17 11 2 0 0 70 13 60
2019 Gestion de projets 31 43 15 7 1 3 0 76 9 65
2019 Autres services au public 31 28 20 8 5 7 0 64 14 219
2019 Aucune de ces réponses 31 29 16 9 7 7 1 65 18 243
2018 Service à la clientèle 28 27 23 9 5 7 0 60 15 148
2018 Professionnels de la santé 23 32 15 10 10 10 0 61 23 142
2018 Communications ou affaires publiques 22 31 24 17 0 6 0 56 18 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 31 15 0 0 5 0 84 0 26
2018 Sécurité 34 40 25 0 0 0 0 75 0 11
2018 Services juridiques 45 22 10 10 6 7 0 72 17 59
2018 Administration et opérations 28 33 16 9 6 8 0 67 16 380
2018 Ressources humaines 23 28 11 20 16 1 0 52 37 72
2018 Gestion financière 24 22 21 16 7 9 0 51 26 50
2018 Gestion de l'information 32 36 23 0 4 5 0 71 4 23
2018 Technologie de l'information 34 33 18 5 4 7 0 72 9 84
2018 Évaluation 8 60 0 24 8 0 0 68 32 12
2018 Sciences des données 8 32 35 0 16 8 0 44 18 12
2018 Politiques 25 28 21 5 15 7 0 57 21 44
2018 Gestion de projets 19 44 11 21 2 5 0 65 24 44
2018 Autres services au public 27 26 22 13 6 6 0 57 20 181
2018 Aucune de ces réponses 25 30 20 10 5 9 0 61 17 153
2017 Service à la clientèle 31 32 16 7 6 6 0 68 14 219
2017 Professionnels de la santé 27 33 16 7 5 12 0 68 14 165
2017 Communications ou affaires publiques 34 34 21 4 3 4 0 70 8 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 23 9 0 3 3 0 87 3 30
2017 Sécurité 28 53 0 9 10 0 0 80 20 10
2017 Services juridiques 42 36 8 4 4 4 0 82 9 45
2017 Administration et opérations 28 34 15 9 6 8 1 68 16 484
2017 Ressources humaines 23 37 14 15 9 1 0 61 25 90
2017 Gestion financière 29 25 17 13 5 10 0 60 20 63
2017 Gestion de l'information 59 31 3 0 3 3 0 93 4 25
2017 Technologie de l'information 34 31 20 7 2 7 0 69 10 100
2017 Évaluation 44 27 14 7 8 0 0 71 15 14
2017 Sciences des données 17 49 5 0 12 17 0 79 14 16
2017 Politiques 25 47 12 3 6 7 0 78 9 67
2017 Gestion de projets 33 27 12 14 5 8 0 66 21 39
2017 Autres services au public 26 25 16 10 7 14 1 60 20 221
2017 Aucune de ces réponses 24 28 18 11 10 8 1 57 23 232
2014 Service à la clientèle 22 28 21 13 6 9 0 55 21 213
2014 Professionnels de la santé 29 20 19 12 12 7 0 53 26 116
2014 Communications ou affaires publiques 10 63 10 8 8 0 0 73 16 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 29 8 0 3 5 0 89 3 35
2014 Sécurité 0 39 22 15 15 10 0 43 32 13
2014 Services juridiques 34 14 18 21 3 10 0 54 26 53
2014 Administration et opérations 16 25 24 11 15 9 0 45 28 393
2014 Ressources humaines 5 20 24 18 28 6 0 26 49 95
2014 Gestion financière 14 22 24 12 18 3 8 40 33 72
2014 Approvisionnement 14 24 38 0 24 0 0 38 24 10
2014 Gestion de l'information 25 28 18 16 4 9 0 58 21 34
2014 Technologie de l'information 18 30 20 11 8 13 0 56 21 122
2014 Vérification interne 27 26 9 19 19 0 0 53 38 11
2014 Évaluation 17 31 31 22 0 0 0 47 22 13
2014 Autres services au public 18 17 26 14 14 11 0 39 31 169
2014 Aucune de ces réponses 14 22 18 16 19 11 1 40 40 197

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 28 21 11 5 1 0 62 17 246
2019 Professionnels de la santé 30 30 17 13 9 1 0 60 22 198
2019 Communications ou affaires publiques 41 30 15 7 4 3 0 73 12 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 18 10 7 3 0 0 81 9 30
2019 Sécurité 29 32 20 20 0 0 0 61 20 10
2019 Services juridiques 47 26 12 10 6 0 0 73 16 51
2019 Administration et opérations 31 33 16 11 6 2 0 65 18 504
2019 Ressources humaines 22 34 18 13 9 3 1 58 23 115
2019 Gestion financière 28 38 17 11 5 1 0 67 16 78
2019 Approvisionnement 18 57 15 0 9 0 0 76 9 12
2019 Gestion de l'information 29 44 10 9 8 0 0 73 17 34
2019 Technologie de l'information 30 37 20 8 3 1 0 68 11 105
2019 Vérification interne 50 43 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Évaluation 23 32 7 31 0 7 0 59 34 11
2019 Sciences des données 56 29 10 0 5 0 0 85 5 16
2019 Politiques 16 52 16 11 5 0 0 68 16 60
2019 Gestion de projets 17 54 16 8 3 1 0 73 11 65
2019 Autres services au public 30 24 19 17 9 2 0 55 26 220
2019 Aucune de ces réponses 31 28 14 14 8 4 0 62 23 243
2018 Service à la clientèle 18 30 20 16 12 4 0 50 29 147
2018 Professionnels de la santé 16 35 17 9 19 3 0 53 29 143
2018 Communications ou affaires publiques 25 15 33 20 5 2 0 41 26 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 42 3 8 0 5 0 88 9 26
2018 Sécurité 34 49 9 8 0 0 0 83 8 11
2018 Services juridiques 34 27 15 15 8 2 0 62 23 59
2018 Administration et opérations 25 37 15 15 8 1 0 62 23 380
2018 Ressources humaines 24 20 23 19 13 1 0 45 32 72
2018 Gestion financière 20 28 21 20 7 4 0 50 28 50
2018 Gestion de l'information 24 44 19 0 13 0 0 68 13 23
2018 Technologie de l'information 25 35 22 13 2 2 0 62 16 82
2018 Évaluation 8 44 24 8 16 0 0 52 24 12
2018 Sciences des données 8 24 13 30 24 0 0 32 55 12
2018 Politiques 17 33 16 12 17 5 0 52 31 43
2018 Gestion de projets 21 34 15 21 6 2 0 57 28 44
2018 Autres services au public 20 28 15 22 11 3 0 49 35 181
2018 Aucune de ces réponses 23 28 21 17 7 3 0 53 25 153
2017 Service à la clientèle 21 33 21 12 12 1 0 54 25 217
2017 Professionnels de la santé 23 29 15 18 12 3 0 54 31 165
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 19 9 6 3 0 65 15 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 29 10 6 0 0 0 84 6 30
2017 Sécurité 34 46 0 9 10 0 0 80 20 10
2017 Services juridiques 38 37 10 9 6 0 0 75 15 45
2017 Administration et opérations 25 31 17 15 7 3 1 58 24 485
2017 Ressources humaines 16 37 17 21 9 0 0 53 30 91
2017 Gestion financière 28 39 8 16 6 3 0 69 23 63
2017 Gestion de l'information 59 27 10 3 0 0 0 86 3 25
2017 Technologie de l'information 28 36 22 9 4 1 0 65 13 100
2017 Évaluation 29 28 28 7 8 0 0 57 15 14
2017 Sciences des données 23 49 5 0 17 5 0 76 18 16
2017 Politiques 32 38 10 9 7 3 0 73 17 67
2017 Gestion de projets 27 34 15 12 7 5 0 64 21 39
2017 Autres services au public 18 25 19 22 12 3 1 46 35 221
2017 Aucune de ces réponses 19 31 15 18 13 3 1 52 32 231
2014 Service à la clientèle 14 25 20 22 15 4 0 41 38 213
2014 Professionnels de la santé 17 26 8 23 24 2 0 45 47 116
2014 Communications ou affaires publiques 8 8 47 14 12 11 0 18 30 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 27 10 3 1 1 0 86 4 35
2014 Sécurité 0 29 26 22 23 0 0 29 45 13
2014 Services juridiques 36 15 13 21 13 2 0 52 35 53
2014 Administration et opérations 13 26 19 19 19 3 0 41 40 392
2014 Ressources humaines 1 19 17 22 40 1 0 20 63 95
2014 Gestion financière 11 20 23 23 16 0 8 33 42 72
2014 Approvisionnement 12 24 40 12 12 0 0 36 24 10
2014 Gestion de l'information 17 31 21 21 8 2 0 49 29 34
2014 Technologie de l'information 16 35 19 16 13 2 0 52 29 122
2014 Vérification interne 27 17 17 10 28 0 0 45 38 11
2014 Évaluation 8 54 9 15 15 0 0 62 29 13
2014 Autres services au public 12 15 22 22 26 4 0 28 49 169
2014 Aucune de ces réponses 10 16 16 23 25 6 3 29 53 197

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 28 22 14 9 3 0 52 24 247
2019 Professionnels de la santé 18 27 19 20 14 2 0 46 34 198
2019 Communications ou affaires publiques 27 27 24 9 4 10 0 59 14 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 10 14 13 3 7 0 68 17 30
2019 Sécurité 10 39 32 20 0 0 0 49 20 10
2019 Services juridiques 37 29 16 12 6 0 0 66 18 50
2019 Administration et opérations 18 35 18 16 7 5 0 56 25 504
2019 Ressources humaines 21 28 21 14 10 5 1 52 26 115
2019 Gestion financière 21 38 25 9 5 1 0 60 14 78
2019 Approvisionnement 18 39 24 9 9 0 0 58 18 12
2019 Gestion de l'information 27 39 8 19 5 3 0 67 25 34
2019 Technologie de l'information 20 38 20 11 7 5 0 60 19 105
2019 Vérification interne 33 20 30 17 0 0 0 53 17 10
2019 Évaluation 16 37 9 23 16 0 0 53 38 11
2019 Sciences des données 41 38 5 10 5 0 0 79 15 16
2019 Politiques 13 41 20 23 3 0 0 53 26 60
2019 Gestion de projets 9 39 19 26 6 1 0 48 32 64
2019 Autres services au public 20 26 18 23 10 2 0 47 34 219
2019 Aucune de ces réponses 23 21 20 20 11 4 1 46 33 242
2018 Service à la clientèle 11 27 21 17 19 4 0 40 38 148
2018 Professionnels de la santé 11 28 21 12 19 8 0 43 33 143
2018 Communications ou affaires publiques 17 24 20 31 4 3 0 43 36 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 37 12 3 0 12 0 82 4 26
2018 Sécurité 9 66 9 17 0 0 0 75 17 11
2018 Services juridiques 22 37 13 11 11 6 0 62 24 59
2018 Administration et opérations 14 30 21 18 10 6 0 47 30 378
2018 Ressources humaines 16 18 25 26 14 1 0 35 40 72
2018 Gestion financière 11 24 16 26 13 10 0 39 43 50
2018 Gestion de l'information 15 28 14 26 13 4 0 44 41 23
2018 Technologie de l'information 18 33 14 14 9 10 1 57 27 84
2018 Évaluation 0 50 10 24 16 0 0 50 40 12
2018 Sciences des données 8 8 13 47 24 0 0 16 71 12
2018 Politiques 9 26 23 19 12 9 0 39 35 43
2018 Gestion de projets 14 19 27 28 9 5 0 34 38 44
2018 Autres services au public 12 24 18 26 16 4 0 38 43 181
2018 Aucune de ces réponses 17 21 20 25 11 6 0 41 38 153
2017 Service à la clientèle 15 27 25 16 14 3 1 43 32 218
2017 Professionnels de la santé 13 26 16 23 17 4 0 41 42 165
2017 Communications ou affaires publiques 17 28 18 19 10 7 0 49 32 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 35 3 10 0 13 0 85 11 30
2017 Sécurité 34 9 18 18 20 0 0 43 38 10
2017 Services juridiques 20 45 13 4 10 7 0 70 16 44
2017 Administration et opérations 15 28 18 21 12 6 1 46 35 485
2017 Ressources humaines 12 31 17 29 9 1 0 44 39 91
2017 Gestion financière 21 32 11 15 10 12 0 59 28 63
2017 Gestion de l'information 37 20 20 14 0 9 0 63 15 25
2017 Technologie de l'information 19 34 24 18 2 4 0 55 21 100
2017 Évaluation 22 42 14 13 8 0 0 64 22 14
2017 Sciences des données 11 49 5 5 17 12 0 68 26 16
2017 Politiques 18 34 10 25 9 5 0 54 35 67
2017 Gestion de projets 22 22 24 17 12 3 0 45 30 39
2017 Autres services au public 13 16 20 24 17 8 1 32 46 219
2017 Aucune de ces réponses 12 24 21 19 16 8 1 40 38 232
2014 Service à la clientèle 10 21 21 28 16 3 0 33 46 213
2014 Professionnels de la santé 12 18 8 23 33 5 0 32 60 116
2014 Communications ou affaires publiques 6 5 48 16 15 11 0 12 34 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 25 10 8 1 4 0 80 10 35
2014 Sécurité 0 15 17 36 32 0 0 15 68 13
2014 Services juridiques 20 30 14 20 9 4 3 54 31 52
2014 Administration et opérations 9 22 21 21 21 6 0 33 45 393
2014 Ressources humaines 3 14 17 22 43 1 0 17 66 95
2014 Gestion financière 10 20 17 25 17 4 8 33 48 72
2014 Approvisionnement 0 36 28 24 12 0 0 36 36 10
2014 Gestion de l'information 19 26 23 18 10 4 0 47 30 34
2014 Technologie de l'information 15 27 21 19 13 6 0 44 34 122
2014 Vérification interne 9 27 0 27 28 9 0 39 61 11
2014 Évaluation 8 17 38 29 7 0 0 25 37 13
2014 Autres services au public 6 14 23 22 30 3 0 21 54 169
2014 Aucune de ces réponses 8 11 12 27 34 8 0 21 66 196

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 26 20 18 11 1 0 50 29 248
2019 Professionnels de la santé 20 28 16 19 17 1 0 48 36 199
2019 Communications ou affaires publiques 22 38 13 15 10 1 0 61 25 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 27 17 4 6 0 0 73 9 30
2019 Sécurité 20 20 51 10 0 0 0 39 10 10
2019 Services juridiques 31 39 12 12 6 0 0 70 18 51
2019 Administration et opérations 16 35 15 21 11 2 0 52 32 503
2019 Ressources humaines 12 37 19 21 9 2 1 50 31 115
2019 Gestion financière 15 36 18 19 11 1 0 52 30 77
2019 Approvisionnement 8 44 24 17 8 0 0 52 24 12
2019 Gestion de l'information 32 27 11 19 9 3 0 61 28 34
2019 Technologie de l'information 18 40 17 13 9 2 1 59 23 105
2019 Vérification interne 33 9 19 39 0 0 0 42 39 10
2019 Évaluation 23 33 6 7 31 0 0 56 38 11
2019 Sciences des données 12 49 20 14 5 0 0 60 20 16
2019 Politiques 11 39 18 24 6 2 0 51 31 60
2019 Gestion de projets 10 31 19 25 13 1 0 42 39 65
2019 Autres services au public 18 28 17 20 15 1 0 47 36 219
2019 Aucune de ces réponses 20 23 17 23 13 4 0 45 38 243
2018 Service à la clientèle 13 23 17 23 20 3 0 38 45 147
2018 Professionnels de la santé 9 21 24 22 23 1 0 31 45 142
2018 Communications ou affaires publiques 15 21 19 21 24 0 0 36 45 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 41 12 0 0 5 0 87 0 26
2018 Sécurité 26 40 17 17 0 0 0 66 17 11
2018 Services juridiques 20 43 12 15 10 0 0 64 25 58
2018 Administration et opérations 14 31 18 23 13 3 0 46 36 380
2018 Ressources humaines 14 21 28 21 17 0 0 35 37 72
2018 Gestion financière 9 21 16 35 18 2 0 30 53 50
2018 Gestion de l'information 19 35 19 10 13 4 0 56 24 23
2018 Technologie de l'information 19 32 17 18 9 5 0 54 29 84
2018 Évaluation 8 42 26 8 16 0 0 50 24 12
2018 Sciences des données 0 16 24 29 30 0 0 16 59 12
2018 Politiques 7 31 16 21 21 4 0 39 44 44
2018 Gestion de projets 7 30 20 28 16 0 0 37 43 44
2018 Autres services au public 11 21 15 26 23 4 0 34 51 180
2018 Aucune de ces réponses 15 17 22 30 12 3 0 33 44 152
2017 Service à la clientèle 20 29 18 20 11 1 0 50 32 218
2017 Professionnels de la santé 12 28 14 22 20 4 0 41 44 165
2017 Communications ou affaires publiques 19 33 19 12 15 3 0 53 28 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 45 6 3 3 3 0 87 7 30
2017 Sécurité 28 34 9 0 29 0 0 62 29 10
2017 Services juridiques 21 43 6 15 9 7 0 68 25 45
2017 Administration et opérations 14 33 17 20 12 3 0 48 34 483
2017 Ressources humaines 13 28 15 28 16 0 0 40 44 91
2017 Gestion financière 27 20 21 14 14 4 0 49 30 62
2017 Gestion de l'information 31 33 10 19 4 4 0 66 23 24
2017 Technologie de l'information 22 35 20 12 8 3 0 59 21 100
2017 Évaluation 22 22 7 42 8 0 0 43 50 14
2017 Sciences des données 27 17 16 23 17 0 0 45 40 16
2017 Politiques 16 28 12 29 10 4 0 46 41 67
2017 Gestion de projets 25 36 7 19 10 2 0 62 30 39
2017 Autres services au public 13 26 15 23 17 5 1 41 43 221
2017 Aucune de ces réponses 14 27 16 22 17 4 0 42 40 230
2014 Service à la clientèle 12 26 16 23 22 2 0 38 45 212
2014 Professionnels de la santé 16 31 8 14 25 5 0 50 41 114
2014 Communications ou affaires publiques 5 5 6 55 16 12 0 12 81 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 6 8 1 1 0 84 9 35
2014 Sécurité 0 38 10 30 22 0 0 38 52 13
2014 Services juridiques 13 31 20 17 17 1 0 45 35 53
2014 Administration et opérations 7 22 18 22 26 5 0 31 51 393
2014 Ressources humaines 3 12 17 24 41 1 0 16 66 95
2014 Gestion financière 8 15 15 24 29 2 8 25 59 72
2014 Gestion de l'information 17 24 25 14 18 2 0 42 33 34
2014 Technologie de l'information 14 26 22 18 16 3 0 42 35 122
2014 Vérification interne 19 26 9 19 27 0 0 45 47 11
2014 Évaluation 17 16 22 29 16 0 0 33 45 13
2014 Autres services au public 12 11 18 25 31 3 0 23 58 169
2014 Aucune de ces réponses 6 17 19 27 31 1 1 22 59 197

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 17 8 3 5 8 1 83 9 250
2019 Professionnels de la santé 53 19 11 2 2 11 2 82 5 196
2019 Communications ou affaires publiques 46 24 17 5 0 8 0 77 5 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 21 27 0 0 4 3 71 0 30
2019 Sécurité 29 61 0 0 0 10 0 100 0 10
2019 Services juridiques 59 20 12 2 4 4 0 82 6 51
2019 Administration et opérations 49 23 11 4 2 9 2 80 7 503
2019 Ressources humaines 48 20 20 4 1 6 1 73 6 115
2019 Gestion financière 42 25 16 5 2 9 1 74 8 77
2019 Approvisionnement 39 35 26 0 0 0 0 74 0 12
2019 Gestion de l'information 37 25 18 5 0 12 3 73 6 33
2019 Technologie de l'information 30 32 12 6 3 16 2 75 10 105
2019 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 37 40 0 0 23 0 0 77 23 11
2019 Sciences des données 38 37 5 5 0 14 0 87 6 16
2019 Politiques 63 13 13 5 0 6 0 81 5 60
2019 Gestion de projets 47 30 14 3 1 3 2 80 5 65
2019 Autres services au public 45 20 11 5 4 12 2 76 11 221
2019 Aucune de ces réponses 43 23 12 5 4 10 2 76 10 244
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 34 17 10 3 0 0 70 12 249
2019 Professionnels de la santé 31 38 17 8 4 1 0 70 13 198
2019 Communications ou affaires publiques 34 45 15 6 0 0 0 79 6 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 41 3 3 0 10 0 93 3 30
2019 Sécurité 20 61 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 41 35 12 10 2 0 0 76 12 51
2019 Administration et opérations 25 47 15 8 4 1 0 73 12 504
2019 Ressources humaines 33 49 13 3 2 0 0 83 5 115
2019 Gestion financière 28 51 17 2 0 1 0 80 2 77
2019 Approvisionnement 8 61 32 0 0 0 0 68 0 12
2019 Gestion de l'information 32 45 18 6 0 0 0 76 6 34
2019 Technologie de l'information 28 46 14 9 1 2 0 75 10 105
2019 Vérification interne 41 23 9 28 0 0 0 63 28 10
2019 Évaluation 7 55 0 7 31 0 0 62 38 11
2019 Sciences des données 21 45 29 0 5 0 0 66 5 16
2019 Politiques 24 45 10 13 7 2 0 70 20 59
2019 Gestion de projets 17 62 16 1 3 0 0 79 4 65
2019 Autres services au public 27 42 16 13 3 0 0 69 16 222
2019 Aucune de ces réponses 23 40 18 11 6 0 1 63 18 244
2018 Service à la clientèle 25 37 17 15 7 0 0 62 21 146
2018 Professionnels de la santé 18 39 21 14 6 3 0 58 21 142
2018 Communications ou affaires publiques 17 35 23 22 3 0 0 52 25 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 50 9 3 0 0 0 88 3 26
2018 Sécurité 26 52 15 8 0 0 0 77 8 11
2018 Services juridiques 31 51 10 7 2 0 0 82 8 57
2018 Administration et opérations 26 44 17 8 4 1 0 71 12 378
2018 Ressources humaines 30 46 15 8 1 0 0 76 9 72
2018 Gestion financière 19 47 19 14 2 0 0 66 16 50
2018 Gestion de l'information 36 33 14 4 13 0 0 69 17 23
2018 Technologie de l'information 22 48 16 9 2 2 0 71 12 84
2018 Évaluation 26 42 8 24 0 0 0 68 24 12
2018 Sciences des données 8 44 25 15 8 0 0 52 23 12
2018 Politiques 19 58 12 7 5 0 0 77 11 44
2018 Gestion de projets 21 48 18 7 6 0 0 68 13 44
2018 Autres services au public 23 45 12 14 7 0 0 67 21 180
2018 Aucune de ces réponses 23 49 12 10 4 2 0 74 14 152
2017 Service à la clientèle 29 45 14 7 4 0 0 75 11 219
2017 Professionnels de la santé 31 43 11 11 4 1 0 74 15 165
2017 Communications ou affaires publiques 32 39 13 9 6 0 0 72 15 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 40 10 3 0 0 0 87 3 30
2017 Sécurité 43 37 10 9 0 0 0 80 9 10
2017 Services juridiques 38 45 6 6 0 2 2 87 7 45
2017 Administration et opérations 30 41 17 8 3 1 0 72 11 486
2017 Ressources humaines 25 45 12 11 5 1 0 71 16 91
2017 Gestion financière 36 40 11 10 2 2 0 77 11 63
2017 Gestion de l'information 45 37 7 7 0 3 0 85 7 25
2017 Technologie de l'information 32 40 21 4 4 0 0 71 8 100
2017 Évaluation 23 54 14 0 8 0 0 78 8 14
2017 Sciences des données 34 38 16 6 5 0 0 72 12 16
2017 Politiques 32 41 9 17 1 0 0 73 18 67
2017 Gestion de projets 27 53 12 7 0 0 0 80 7 39
2017 Autres services au public 26 40 14 12 6 1 0 67 19 221
2017 Aucune de ces réponses 27 37 18 11 6 1 0 65 17 231
2014 Service à la clientèle 16 38 21 13 10 1 0 55 24 213
2014 Professionnels de la santé 21 36 14 15 15 0 0 57 30 116
2014 Communications ou affaires publiques 5 8 10 60 7 11 0 14 75 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 22 10 3 0 2 0 87 3 35
2014 Sécurité 7 37 15 16 16 10 0 49 35 13
2014 Services juridiques 32 18 15 27 4 3 0 52 33 53
2014 Administration et opérations 15 35 21 14 11 3 1 51 27 393
2014 Ressources humaines 20 26 22 10 19 3 0 48 30 95
2014 Gestion financière 17 23 19 18 10 4 8 46 32 72
2014 Approvisionnement 12 36 36 14 0 2 0 49 14 10
2014 Gestion de l'information 24 38 16 12 8 2 0 63 21 34
2014 Technologie de l'information 16 39 25 14 5 1 0 56 19 122
2014 Vérification interne 9 45 0 28 19 0 0 53 47 11
2014 Évaluation 8 54 31 0 7 0 0 62 7 13
2014 Autres services au public 10 31 20 20 16 2 0 42 37 168
2014 Aucune de ces réponses 6 31 25 16 19 2 0 38 36 197

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 25 20 25 18 1 0 36 43 249
2019 Professionnels de la santé 10 27 15 30 18 1 0 38 48 200
2019 Communications ou affaires publiques 20 39 18 13 7 3 0 61 21 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 40 8 7 9 7 0 75 17 30
2019 Sécurité 39 22 20 20 0 0 0 61 20 10
2019 Services juridiques 23 39 10 14 12 2 0 63 26 51
2019 Administration et opérations 12 32 19 21 15 1 0 45 36 499
2019 Ressources humaines 21 32 18 17 11 1 0 54 28 114
2019 Gestion financière 19 36 8 29 8 0 0 55 37 77
2019 Approvisionnement 8 41 24 27 0 0 0 49 27 12
2019 Gestion de l'information 14 41 11 23 5 6 0 59 29 34
2019 Technologie de l'information 15 35 24 18 8 0 0 50 27 105
2019 Vérification interne 19 30 33 17 0 0 0 50 17 11
2019 Évaluation 0 41 13 7 38 0 0 41 46 11
2019 Sciences des données 21 34 35 5 5 0 0 55 10 16
2019 Politiques 11 25 22 24 13 5 0 38 39 60
2019 Gestion de projets 6 46 16 19 12 2 0 53 31 65
2019 Autres services au public 9 23 12 29 24 2 0 33 55 221
2019 Aucune de ces réponses 14 27 17 21 19 1 1 42 40 240

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 35 16 11 5 3 0 67 17 249
2019 Professionnels de la santé 32 31 15 13 8 2 0 64 21 198
2019 Communications ou affaires publiques 25 32 14 10 13 6 0 60 24 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 33 7 14 0 0 0 79 14 30
2019 Sécurité 29 61 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 44 30 6 6 10 4 0 78 17 51
2019 Administration et opérations 27 36 15 12 7 1 2 64 20 504
2019 Ressources humaines 38 35 12 10 3 1 1 74 14 114
2019 Gestion financière 24 39 18 6 6 5 1 67 13 76
2019 Approvisionnement 12 52 20 16 0 0 0 64 16 11
2019 Gestion de l'information 31 38 16 12 3 0 0 69 15 34
2019 Technologie de l'information 34 39 16 5 4 3 0 75 9 105
2019 Vérification interne 39 42 9 10 0 0 0 81 10 10
2019 Évaluation 49 16 6 0 30 0 0 64 30 11
2019 Sciences des données 50 15 14 0 5 14 0 77 6 16
2019 Politiques 32 39 17 5 5 2 0 72 10 60
2019 Gestion de projets 19 43 15 18 3 1 2 64 21 65
2019 Autres services au public 31 36 14 12 7 1 0 67 19 222
2019 Aucune de ces réponses 29 27 17 15 9 2 1 58 25 244
2018 Service à la clientèle 23 38 12 20 5 2 0 62 26 147
2018 Professionnels de la santé 21 39 16 13 10 1 0 61 23 142
2018 Communications ou affaires publiques 30 36 10 14 10 0 0 66 24 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 36 8 3 3 0 0 85 7 26
2018 Sécurité 34 58 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Services juridiques 43 28 12 6 3 5 3 77 11 57
2018 Administration et opérations 28 38 16 10 6 2 0 67 17 376
2018 Ressources humaines 43 39 8 5 5 0 0 82 10 71
2018 Gestion financière 21 37 10 23 8 2 0 59 31 50
2018 Gestion de l'information 35 34 9 8 9 5 0 72 18 23
2018 Technologie de l'information 27 41 21 5 2 3 1 71 7 83
2018 Évaluation 32 50 18 0 0 0 0 82 0 12
2018 Sciences des données 12 40 7 14 26 0 0 52 41 13
2018 Politiques 29 30 14 12 14 2 0 60 26 44
2018 Gestion de projets 21 46 20 7 2 5 0 70 9 44
2018 Autres services au public 24 43 11 12 8 1 1 68 21 182
2018 Aucune de ces réponses 29 41 12 8 6 4 0 73 15 152
2017 Service à la clientèle 36 36 10 10 5 1 1 74 15 219
2017 Professionnels de la santé 36 34 13 7 8 2 1 72 15 164
2017 Communications ou affaires publiques 36 28 6 15 6 6 2 70 23 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 29 7 8 3 0 0 82 11 30
2017 Sécurité 46 9 0 9 35 0 0 55 45 10
2017 Services juridiques 44 26 14 11 2 2 0 72 13 45
2017 Administration et opérations 33 35 13 10 6 2 1 70 17 485
2017 Ressources humaines 53 32 6 8 0 0 1 86 8 91
2017 Gestion financière 40 28 17 9 5 2 0 69 14 63
2017 Gestion de l'information 59 23 14 4 0 0 0 82 4 25
2017 Technologie de l'information 33 38 19 4 3 1 2 73 7 100
2017 Évaluation 29 40 0 15 8 7 0 75 25 14
2017 Sciences des données 10 51 5 16 11 6 0 65 29 16
2017 Politiques 40 38 7 6 8 1 0 79 14 67
2017 Gestion de projets 37 34 10 10 2 8 0 76 13 39
2017 Autres services au public 33 34 10 13 7 1 1 69 20 219
2017 Aucune de ces réponses 26 41 12 9 8 2 1 71 17 230
2014 Service à la clientèle 35 45 10 5 2 1 3 83 7 213
2014 Professionnels de la santé 41 34 11 7 5 1 0 76 13 116
2014 Communications ou affaires publiques 13 30 47 6 2 2 0 43 8 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 12 6 1 0 0 0 93 1 35
2014 Sécurité 29 29 26 0 7 9 0 64 8 13
2014 Services juridiques 50 33 9 3 5 0 0 83 8 53
2014 Administration et opérations 35 29 13 9 10 3 1 67 20 393
2014 Ressources humaines 39 39 8 1 10 1 2 81 11 95
2014 Gestion financière 25 44 13 10 6 2 0 71 16 72
2014 Approvisionnement 38 36 24 0 2 0 0 74 2 10
2014 Gestion de l'information 50 18 13 0 4 14 0 79 5 34
2014 Technologie de l'information 33 46 10 5 1 3 1 82 7 122
2014 Vérification interne 36 43 10 10 0 0 0 79 10 11
2014 Évaluation 47 38 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Autres services au public 30 47 8 7 5 2 1 79 13 169
2014 Aucune de ces réponses 33 33 18 9 4 1 2 68 13 196

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 37 21 6 2 0 0 71 8 245
2019 Professionnels de la santé 32 36 20 8 4 1 0 68 12 199
2019 Communications ou affaires publiques 26 45 15 11 4 0 0 70 15 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 24 13 4 0 0 0 83 4 30
2019 Sécurité 39 51 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 41 24 21 10 2 2 0 66 12 51
2019 Administration et opérations 29 39 19 8 5 1 0 68 13 500
2019 Ressources humaines 36 38 11 10 2 3 0 77 12 114
2019 Gestion financière 28 38 19 9 4 3 0 68 12 78
2019 Approvisionnement 26 33 24 17 0 0 0 59 17 12
2019 Gestion de l'information 36 36 13 12 3 0 0 73 14 34
2019 Technologie de l'information 37 33 23 5 2 0 0 70 7 105
2019 Vérification interne 38 42 9 10 0 0 0 81 10 10
2019 Évaluation 30 26 6 9 30 0 0 56 38 11
2019 Sciences des données 65 21 14 0 0 0 0 86 0 16
2019 Politiques 23 46 21 5 3 2 0 70 8 60
2019 Gestion de projets 13 59 22 3 1 1 0 73 4 64
2019 Autres services au public 28 37 21 8 5 1 0 66 14 222
2019 Aucune de ces réponses 26 37 21 10 6 0 0 63 16 242
2018 Service à la clientèle 27 26 25 14 6 2 0 54 20 145
2018 Professionnels de la santé 23 35 20 12 9 1 0 59 21 142
2018 Communications ou affaires publiques 24 35 19 15 2 2 3 62 18 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 28 12 0 0 0 0 88 0 26
2018 Sécurité 26 51 23 0 0 0 0 77 0 11
2018 Services juridiques 43 30 15 7 3 2 0 74 10 57
2018 Administration et opérations 25 39 24 7 4 1 0 64 11 376
2018 Ressources humaines 36 35 17 8 4 0 0 71 13 72
2018 Gestion financière 21 36 15 23 2 2 0 59 26 50
2018 Gestion de l'information 35 43 13 0 9 0 0 78 9 23
2018 Technologie de l'information 30 41 19 2 2 4 0 75 5 83
2018 Évaluation 24 52 8 16 0 0 0 76 16 12
2018 Sciences des données 19 45 14 14 7 0 0 64 22 13
2018 Politiques 21 45 11 13 9 0 0 66 22 44
2018 Gestion de projets 26 38 19 10 4 2 0 66 14 42
2018 Autres services au public 29 38 18 8 6 1 0 68 14 180
2018 Aucune de ces réponses 30 37 19 9 2 2 0 69 12 152

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 28 20 9 8 8 2 59 19 248
2019 Professionnels de la santé 19 26 20 9 10 13 3 53 23 198
2019 Communications ou affaires publiques 20 16 22 13 17 10 2 41 34 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 22 4 8 4 0 66 12 30
2019 Sécurité 39 29 10 22 0 0 0 68 22 10
2019 Services juridiques 26 12 14 20 10 16 2 46 36 50
2019 Administration et opérations 17 24 22 15 13 7 2 45 30 504
2019 Ressources humaines 28 20 18 10 14 6 4 53 27 115
2019 Gestion financière 17 26 25 10 15 4 3 46 27 78
2019 Approvisionnement 11 32 17 17 17 8 0 46 36 12
2019 Gestion de l'information 34 14 6 24 14 8 0 52 42 34
2019 Technologie de l'information 23 25 20 16 8 10 0 52 26 105
2019 Vérification interne 28 42 11 9 0 10 0 78 10 10
2019 Évaluation 17 0 29 0 38 0 16 20 46 11
2019 Sciences des données 21 39 21 10 0 10 0 66 11 16
2019 Politiques 18 18 25 24 5 10 2 40 32 60
2019 Gestion de projets 8 37 21 12 9 13 0 53 23 65
2019 Autres services au public 20 22 16 15 14 10 3 49 33 220
2019 Aucune de ces réponses 24 15 22 13 16 10 1 43 32 244
2018 Service à la clientèle 18 22 25 12 15 8 1 44 30 146
2018 Professionnels de la santé 16 20 20 11 21 10 1 41 37 142
2018 Communications ou affaires publiques 9 26 13 20 24 7 0 38 48 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 26 16 13 8 3 0 62 22 26
2018 Sécurité 26 26 32 8 9 0 0 51 17 11
2018 Services juridiques 31 22 17 7 12 6 5 60 21 57
2018 Administration et opérations 15 22 22 14 15 10 1 42 33 376
2018 Ressources humaines 29 25 14 18 8 6 1 57 28 72
2018 Gestion financière 15 27 19 12 19 6 2 45 34 50
2018 Gestion de l'information 45 12 8 4 26 5 0 60 32 23
2018 Technologie de l'information 19 26 28 12 6 8 1 50 20 84
2018 Évaluation 18 16 26 8 16 16 0 41 28 12
2018 Sciences des données 19 11 14 20 21 14 0 36 48 13
2018 Politiques 11 22 20 22 11 11 2 38 39 44
2018 Gestion de projets 14 26 16 19 18 5 3 43 40 43
2018 Autres services au public 16 19 21 14 19 7 4 39 38 182
2018 Aucune de ces réponses 20 22 19 15 16 6 2 45 34 153
2017 Service à la clientèle 25 31 17 12 10 4 1 59 23 218
2017 Professionnels de la santé 20 23 19 16 12 8 1 48 31 165
2017 Communications ou affaires publiques 19 24 12 24 11 4 5 48 39 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 20 13 12 3 12 3 67 18 30
2017 Sécurité 9 28 16 9 20 9 9 45 35 10
2017 Services juridiques 27 24 15 2 15 15 2 61 21 45
2017 Administration et opérations 15 24 15 19 16 10 1 44 40 485
2017 Ressources humaines 20 21 18 16 13 5 6 47 33 91
2017 Gestion financière 19 25 17 18 14 7 0 47 35 63
2017 Gestion de l'information 35 18 20 11 4 9 3 60 17 25
2017 Technologie de l'information 16 27 24 15 6 12 1 49 24 100
2017 Évaluation 13 0 13 22 16 36 0 21 58 14
2017 Sciences des données 16 23 21 16 18 5 0 41 36 16
2017 Politiques 22 21 27 14 5 11 1 48 22 67
2017 Gestion de projets 13 28 12 15 12 18 2 51 34 39
2017 Autres services au public 18 23 15 19 16 7 2 45 39 221
2017 Aucune de ces réponses 15 17 22 22 14 8 3 36 40 231
2014 Service à la clientèle 19 31 16 15 10 6 2 55 28 213
2014 Professionnels de la santé 22 27 11 12 14 11 3 57 30 116
2014 Communications ou affaires publiques 4 12 7 54 8 2 12 18 73 61
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 6 5 5 19 2 80 13 35
2014 Sécurité 0 29 0 7 30 18 15 44 56 13
2014 Services juridiques 34 17 14 10 8 7 10 61 22 53
2014 Administration et opérations 13 23 19 19 17 6 2 40 39 392
2014 Ressources humaines 21 28 18 14 15 4 1 51 30 95
2014 Gestion financière 14 19 22 17 15 4 9 37 37 72
2014 Approvisionnement 26 12 24 12 14 12 0 43 29 10
2014 Gestion de l'information 10 17 10 8 9 24 23 50 31 34
2014 Technologie de l'information 15 30 15 14 15 8 1 51 32 122
2014 Vérification interne 36 9 17 9 21 9 0 49 32 11
2014 Évaluation 17 7 30 16 7 22 0 31 30 13
2014 Autres services au public 10 31 15 15 15 11 3 47 35 168
2014 Aucune de ces réponses 12 18 23 20 15 7 4 34 40 197

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 28 17 18 9 2 1 54 28 248
2019 Professionnels de la santé 24 29 20 14 9 4 1 55 24 200
2019 Communications ou affaires publiques 23 33 19 9 12 3 2 59 21 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37 13 0 7 0 0 80 7 30
2019 Sécurité 61 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 28 23 22 8 16 4 0 53 24 51
2019 Administration et opérations 22 33 15 16 10 3 0 57 28 500
2019 Ressources humaines 28 37 15 11 9 0 0 65 20 115
2019 Gestion financière 18 37 22 16 6 1 0 55 22 77
2019 Approvisionnement 26 17 8 24 26 0 0 43 50 12
2019 Gestion de l'information 26 36 8 14 9 8 0 67 25 34
2019 Technologie de l'information 33 36 16 9 6 1 0 69 15 105
2019 Vérification interne 28 51 11 0 0 10 0 88 0 10
2019 Évaluation 40 16 6 31 7 0 0 56 38 11
2019 Sciences des données 45 35 20 0 0 0 0 80 0 16
2019 Politiques 18 44 26 8 5 0 0 61 13 60
2019 Gestion de projets 15 45 19 15 5 2 0 61 20 65
2019 Autres services au public 22 27 13 15 18 5 0 51 35 222
2019 Aucune de ces réponses 23 28 16 16 14 3 0 53 31 244
2018 Service à la clientèle 10 26 20 23 19 3 0 37 43 147
2018 Professionnels de la santé 11 30 26 15 17 1 0 42 32 142
2018 Communications ou affaires publiques 12 41 19 14 14 0 0 53 28 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 45 5 3 8 0 0 84 12 26
2018 Sécurité 26 43 23 8 0 0 0 69 8 11
2018 Services juridiques 28 32 13 13 12 2 0 61 26 57
2018 Administration et opérations 17 24 22 22 12 2 0 42 36 376
2018 Ressources humaines 18 25 20 20 9 6 2 47 32 70
2018 Gestion financière 23 32 12 21 10 2 0 56 32 50
2018 Gestion de l'information 31 42 5 13 9 0 0 73 22 23
2018 Technologie de l'information 28 41 9 14 5 4 0 71 20 84
2018 Évaluation 26 43 31 0 0 0 0 69 0 11
2018 Sciences des données 7 19 33 41 0 0 0 26 41 13
2018 Politiques 14 23 14 28 16 2 2 39 46 44
2018 Gestion de projets 12 36 19 14 14 2 2 50 30 42
2018 Autres services au public 14 18 16 23 24 5 0 34 49 181
2018 Aucune de ces réponses 18 28 17 21 12 4 0 48 35 152
2017 Service à la clientèle 17 33 20 15 11 3 1 52 28 219
2017 Professionnels de la santé 19 32 14 21 9 5 0 54 31 165
2017 Communications ou affaires publiques 20 44 7 16 7 2 2 67 25 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 35 7 6 0 5 3 86 7 30
2017 Sécurité 28 53 0 9 10 0 0 80 20 10
2017 Services juridiques 27 22 11 21 13 7 0 52 36 45
2017 Administration et opérations 18 30 18 19 13 3 0 49 33 485
2017 Ressources humaines 14 34 23 18 10 1 0 49 28 91
2017 Gestion financière 30 31 20 12 5 2 0 62 17 63
2017 Gestion de l'information 41 38 14 4 0 3 0 81 4 25
2017 Technologie de l'information 22 41 19 11 6 1 0 64 17 100
2017 Évaluation 37 41 7 0 16 0 0 78 16 14
2017 Sciences des données 10 34 11 28 11 6 0 47 42 16
2017 Politiques 21 29 19 16 7 7 0 54 25 67
2017 Gestion de projets 19 28 18 18 12 6 0 49 32 38
2017 Autres services au public 13 23 13 25 22 4 1 38 49 221
2017 Aucune de ces réponses 19 20 15 19 20 6 0 42 42 232
2014 Service à la clientèle 15 23 17 25 16 4 0 40 43 213
2014 Professionnels de la santé 19 23 17 15 19 5 3 45 37 116
2014 Communications ou affaires publiques 6 9 49 13 11 2 10 18 27 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 14 16 4 1 9 1 76 6 35
2014 Sécurité 29 22 10 23 16 0 0 51 39 13
2014 Services juridiques 16 42 18 5 19 0 0 58 24 53
2014 Administration et opérations 11 23 21 18 20 4 3 37 41 392
2014 Ressources humaines 9 22 15 30 22 2 0 31 54 95
2014 Gestion financière 5 25 21 19 17 4 8 34 41 72
2014 Approvisionnement 24 24 14 38 0 0 0 48 38 10
2014 Gestion de l'information 17 33 27 15 6 2 0 51 21 33
2014 Technologie de l'information 14 37 18 20 9 3 0 52 29 122
2014 Vérification interne 26 17 17 29 0 10 0 48 32 11
2014 Évaluation 33 15 23 15 7 7 0 51 24 13
2014 Autres services au public 8 24 14 21 26 8 0 34 51 169
2014 Aucune de ces réponses 10 20 17 24 24 4 0 31 51 197

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 28 14 18 15 3 2 50 35 247
2019 Professionnels de la santé 21 26 17 15 13 4 3 51 31 200
2019 Communications ou affaires publiques 31 23 10 13 16 7 0 58 31 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 12 3 7 3 0 77 10 30
2019 Sécurité 39 41 0 20 0 0 0 80 20 10
2019 Services juridiques 16 10 12 19 29 4 10 30 56 51
2019 Administration et opérations 23 29 14 15 16 2 1 54 32 504
2019 Ressources humaines 32 31 12 12 9 1 2 65 23 115
2019 Gestion financière 23 25 22 16 14 0 0 48 30 76
2019 Approvisionnement 26 26 9 15 17 0 8 56 34 12
2019 Gestion de l'information 26 25 18 11 17 3 0 53 28 34
2019 Technologie de l'information 28 35 14 7 9 3 3 67 18 105
2019 Vérification interne 49 21 9 10 11 0 0 70 21 10
2019 Évaluation 33 54 13 0 0 0 0 87 0 11
2019 Sciences des données 32 53 10 5 0 0 0 85 5 16
2019 Politiques 26 35 20 11 6 0 2 62 18 60
2019 Gestion de projets 22 39 18 11 6 4 0 64 18 65
2019 Autres services au public 20 25 14 16 20 5 0 48 37 222
2019 Aucune de ces réponses 23 24 12 13 22 2 3 50 37 243
2018 Service à la clientèle 15 24 15 20 23 2 1 41 44 147
2018 Professionnels de la santé 11 23 24 14 23 4 1 36 39 141
2018 Communications ou affaires publiques 22 25 10 22 20 0 0 48 42 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 30 5 0 16 0 0 79 16 26
2018 Sécurité 26 43 0 23 8 0 0 69 31 11
2018 Services juridiques 12 15 16 18 30 0 8 30 53 57
2018 Administration et opérations 13 29 14 19 20 2 2 44 41 377
2018 Ressources humaines 26 34 14 17 6 1 3 62 24 72
2018 Gestion financière 20 36 8 10 26 0 0 56 36 49
2018 Gestion de l'information 35 21 17 4 18 5 0 59 23 23
2018 Technologie de l'information 29 37 13 10 10 0 1 67 19 83
2018 Évaluation 16 66 10 0 8 0 0 82 8 12
2018 Sciences des données 19 45 14 7 14 0 0 64 21 13
2018 Politiques 11 33 15 19 17 2 2 47 37 44
2018 Gestion de projets 18 44 15 2 15 2 2 66 19 44
2018 Autres services au public 15 18 12 21 26 5 3 36 51 182
2018 Aucune de ces réponses 17 23 14 23 14 4 4 44 41 153
2017 Service à la clientèle 16 21 21 19 17 4 2 39 39 218
2017 Professionnels de la santé 17 27 21 13 15 3 5 47 30 165
2017 Communications ou affaires publiques 19 34 10 15 9 10 2 61 27 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 26 10 3 3 0 3 83 7 30
2017 Sécurité 37 34 0 18 10 0 0 71 29 10
2017 Services juridiques 16 15 11 17 34 0 7 33 55 45
2017 Administration et opérations 15 27 14 17 24 2 1 43 43 484
2017 Ressources humaines 20 29 15 16 18 1 1 50 34 91
2017 Gestion financière 26 21 19 13 19 2 0 48 33 63
2017 Gestion de l'information 36 19 18 14 4 3 6 60 20 25
2017 Technologie de l'information 20 32 18 18 8 4 1 54 27 100
2017 Évaluation 28 43 7 7 16 0 0 71 22 14
2017 Sciences des données 6 34 16 16 22 5 0 42 41 16
2017 Politiques 21 37 12 8 13 5 5 63 23 66
2017 Gestion de projets 12 31 15 22 12 5 3 47 37 39
2017 Autres services au public 10 20 10 24 28 5 3 33 56 221
2017 Aucune de ces réponses 16 19 15 21 23 4 3 37 46 231
2014 Service à la clientèle 10 18 20 21 25 3 4 29 49 213
2014 Professionnels de la santé 15 16 11 14 27 9 7 37 49 115
2014 Communications ou affaires publiques 6 8 47 12 14 2 11 16 30 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 17 15 14 4 18 3 59 22 35
2014 Sécurité 7 29 0 22 42 0 0 37 63 13
2014 Services juridiques 6 29 15 10 32 2 6 39 45 53
2014 Administration et opérations 8 23 15 19 29 3 3 33 51 393
2014 Ressources humaines 17 26 13 26 18 1 0 43 44 95
2014 Gestion financière 14 24 24 15 22 0 0 38 38 72
2014 Approvisionnement 0 12 24 40 0 24 0 16 53 10
2014 Gestion de l'information 12 24 20 13 19 0 12 41 36 34
2014 Technologie de l'information 13 31 13 21 17 2 2 46 40 122
2014 Vérification interne 36 26 9 10 19 0 0 62 29 11
2014 Évaluation 24 7 31 22 7 0 8 35 32 13
2014 Autres services au public 8 20 7 29 26 8 2 31 61 169
2014 Aucune de ces réponses 8 20 21 14 28 5 3 31 46 197

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 21 12 4 1 0 7 81 6 250
2019 Professionnels de la santé 59 18 11 2 2 2 6 84 5 199
2019 Communications ou affaires publiques 42 27 14 3 5 3 6 76 8 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 14 7 3 4 0 3 85 8 30
2019 Sécurité 51 49 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 63 24 2 0 2 2 8 96 2 51
2019 Administration et opérations 51 24 10 5 4 1 5 80 9 502
2019 Ressources humaines 54 23 7 6 0 0 9 85 6 115
2019 Gestion financière 51 30 9 4 3 0 4 84 7 76
2019 Approvisionnement 55 18 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Gestion de l'information 58 27 3 3 3 0 6 91 7 34
2019 Technologie de l'information 56 12 19 5 2 0 6 73 7 105
2019 Vérification interne 38 33 11 0 8 0 10 79 9 11
2019 Évaluation 30 55 9 0 0 0 6 91 0 11
2019 Sciences des données 24 25 20 6 5 0 20 62 14 16
2019 Politiques 57 22 16 0 2 0 3 82 2 60
2019 Gestion de projets 48 25 13 4 5 0 5 77 9 65
2019 Autres services au public 49 26 15 4 1 1 4 79 5 222
2019 Aucune de ces réponses 59 20 11 2 2 2 4 84 4 242

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 9 10 6 9 1 14 71 17 250
2019 Professionnels de la santé 55 6 8 5 9 3 14 74 17 198
2019 Communications ou affaires publiques 42 10 6 9 7 3 22 70 22 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 6 0 6 0 0 17 92 8 30
2019 Sécurité 49 0 10 10 12 0 20 61 27 10
2019 Services juridiques 61 8 4 6 4 6 12 83 12 51
2019 Administration et opérations 54 12 8 7 4 2 13 78 13 501
2019 Ressources humaines 56 11 7 4 2 2 18 84 8 115
2019 Gestion financière 52 9 14 5 11 1 8 67 18 77
2019 Approvisionnement 41 9 9 17 9 0 15 59 30 12
2019 Gestion de l'information 52 12 11 5 5 0 14 75 12 34
2019 Technologie de l'information 56 14 10 5 3 2 10 80 8 104
2019 Vérification interne 80 0 10 0 0 0 10 89 0 11
2019 Évaluation 44 9 14 0 33 0 0 53 33 10
2019 Sciences des données 45 16 5 9 0 5 20 82 12 16
2019 Politiques 54 14 10 3 6 3 10 78 11 60
2019 Gestion de projets 56 12 10 5 7 0 10 75 14 64
2019 Autres services au public 52 9 10 6 6 2 14 73 15 221
2019 Aucune de ces réponses 59 7 9 3 8 2 12 77 13 243

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 19 18 10 8 1 5 60 20 249
2019 Professionnels de la santé 40 25 17 7 7 2 3 68 14 200
2019 Communications ou affaires publiques 54 27 7 3 3 0 6 86 6 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 7 0 3 4 3 0 93 7 30
2019 Sécurité 71 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 53 20 16 2 2 2 4 78 4 50
2019 Administration et opérations 41 25 14 9 6 1 4 70 15 502
2019 Ressources humaines 43 29 12 7 2 3 6 78 9 114
2019 Gestion financière 47 26 15 6 2 1 3 76 9 78
2019 Approvisionnement 26 42 32 0 0 0 0 68 0 12
2019 Gestion de l'information 40 29 3 3 12 3 11 80 17 33
2019 Technologie de l'information 47 25 15 6 3 0 4 76 9 104
2019 Vérification interne 51 9 29 0 0 0 11 68 0 10
2019 Évaluation 49 0 22 0 30 0 0 49 30 11
2019 Sciences des données 46 25 5 5 0 5 14 89 6 16
2019 Politiques 50 29 13 3 2 2 2 82 5 59
2019 Gestion de projets 50 24 16 0 5 0 5 78 5 64
2019 Autres services au public 37 22 17 12 8 1 4 61 21 222
2019 Aucune de ces réponses 39 23 15 8 7 1 6 67 17 241

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 21 19 9 11 1 5 59 21 250
2019 Professionnels de la santé 37 25 13 6 8 5 5 69 16 199
2019 Communications ou affaires publiques 46 27 11 6 3 0 7 79 10 61
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 16 0 4 3 6 0 93 7 30
2019 Sécurité 61 29 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 52 12 14 8 4 4 6 71 13 51
2019 Administration et opérations 40 20 17 9 7 3 3 65 18 501
2019 Ressources humaines 42 23 11 12 2 3 7 73 15 113
2019 Gestion financière 45 19 21 6 4 0 5 68 10 77
2019 Approvisionnement 26 48 9 17 0 0 0 74 17 12
2019 Gestion de l'information 34 22 24 3 11 3 3 60 15 34
2019 Technologie de l'information 47 23 16 6 4 0 4 73 10 102
2019 Vérification interne 65 8 8 10 0 0 10 80 11 11
2019 Évaluation 49 13 9 0 30 0 0 62 30 11
2019 Sciences des données 41 21 14 5 0 5 14 76 6 16
2019 Politiques 43 28 14 3 7 3 2 75 10 59
2019 Gestion de projets 43 29 13 3 8 1 3 75 11 64
2019 Autres services au public 34 18 18 13 10 3 5 56 25 220
2019 Aucune de ces réponses 38 20 14 9 10 3 6 63 21 242

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 15 17 13 13 2 6 54 28 249
2019 Professionnels de la santé 38 24 13 8 10 5 3 67 19 197
2019 Communications ou affaires publiques 46 17 9 12 11 0 4 66 24 61
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 12 0 14 4 6 0 81 19 30
2019 Sécurité 59 20 22 0 0 0 0 78 0 10
2019 Services juridiques 29 14 14 12 18 6 8 50 34 51
2019 Administration et opérations 38 21 15 8 12 3 3 63 21 505
2019 Ressources humaines 33 19 18 12 9 2 7 57 24 115
2019 Gestion financière 37 20 15 16 8 0 4 59 25 77
2019 Approvisionnement 26 17 32 26 0 0 0 43 26 12
2019 Gestion de l'information 56 14 11 6 5 3 6 76 12 34
2019 Technologie de l'information 46 23 14 6 5 1 6 74 11 104
2019 Vérification interne 43 19 29 0 0 0 10 68 0 11
2019 Évaluation 26 23 14 0 37 0 0 49 37 11
2019 Sciences des données 35 35 5 5 5 0 14 82 12 16
2019 Politiques 46 22 8 7 11 5 2 72 20 60
2019 Gestion de projets 47 22 9 3 12 0 6 74 16 64
2019 Autres services au public 34 18 14 12 18 0 4 54 31 218
2019 Aucune de ces réponses 35 18 12 12 15 2 6 57 30 243

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 13 11 6 5 0 7 76 11 250
2019 Professionnels de la santé 73 14 5 1 1 3 4 94 1 197
2019 Communications ou affaires publiques 72 14 0 7 0 2 6 93 7 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 14 7 3 7 3 0 83 10 30
2019 Sécurité 61 29 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 71 8 4 0 2 6 8 93 2 48
2019 Administration et opérations 56 20 9 4 4 2 5 82 8 504
2019 Ressources humaines 63 11 11 5 1 2 7 82 7 115
2019 Gestion financière 67 12 6 8 2 0 4 82 11 77
2019 Approvisionnement 43 41 0 9 0 0 8 90 10 12
2019 Gestion de l'information 81 10 3 0 0 0 6 97 0 34
2019 Technologie de l'information 64 21 6 1 1 1 6 91 2 104
2019 Vérification interne 90 0 0 0 0 0 10 100 0 11
2019 Évaluation 70 24 6 0 0 0 0 94 0 11
2019 Sciences des données 56 10 10 5 0 0 20 82 6 16
2019 Politiques 75 11 8 2 2 0 3 89 3 59
2019 Gestion de projets 64 16 10 3 1 0 5 85 5 65
2019 Autres services au public 65 15 7 2 4 1 6 86 6 222
2019 Aucune de ces réponses 64 13 10 1 1 3 8 86 3 244

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 77 9 3 2 2 2 5 93 4 249
2019 Professionnels de la santé 81 8 1 0 3 4 3 96 3 197
2019 Communications ou affaires publiques 74 3 6 0 3 4 10 90 3 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 93 4 0 0 4 0 0 96 4 30
2019 Sécurité 68 22 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 78 4 2 0 4 6 6 93 5 50
2019 Administration et opérations 76 7 2 2 3 5 4 92 5 502
2019 Ressources humaines 76 8 3 2 1 2 8 93 3 114
2019 Gestion financière 80 8 0 1 3 3 5 96 4 78
2019 Approvisionnement 52 15 9 9 0 8 8 79 11 12
2019 Gestion de l'information 75 11 0 0 6 5 3 93 7 34
2019 Technologie de l'information 84 5 3 0 0 3 6 97 0 102
2019 Vérification interne 69 11 0 0 10 0 10 89 11 11
2019 Évaluation 87 7 0 0 0 6 0 100 0 11
2019 Sciences des données 69 5 0 0 0 5 20 100 0 16
2019 Politiques 84 7 2 0 2 2 5 97 2 59
2019 Gestion de projets 77 13 4 0 0 1 5 95 0 65
2019 Autres services au public 78 7 2 2 2 3 6 93 5 222
2019 Aucune de ces réponses 74 9 4 2 2 2 7 91 4 243

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 74 7 6 2 2 1 8 89 4 249
2019 Professionnels de la santé 78 9 2 0 2 3 5 96 2 197
2019 Communications ou affaires publiques 72 7 3 0 0 1 16 96 0 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 93 3 0 0 4 0 0 96 4 30
2019 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 76 0 6 0 6 4 8 86 7 50
2019 Administration et opérations 76 5 3 2 2 3 9 92 5 502
2019 Ressources humaines 77 9 0 1 0 0 14 99 1 112
2019 Gestion financière 89 4 0 0 0 1 6 100 0 77
2019 Approvisionnement 65 17 0 0 0 0 18 100 0 11
2019 Gestion de l'information 72 9 5 3 3 0 8 88 7 34
2019 Technologie de l'information 83 4 2 1 0 1 9 97 1 105
2019 Vérification interne 80 10 0 0 0 0 10 100 0 11
2019 Évaluation 72 0 23 0 0 6 0 76 0 11
2019 Sciences des données 65 0 5 0 0 5 25 94 0 16
2019 Politiques 82 7 0 0 0 2 10 100 0 58
2019 Gestion de projets 88 7 0 0 0 0 5 100 0 65
2019 Autres services au public 72 7 4 3 2 2 11 90 6 219
2019 Aucune de ces réponses 74 8 4 1 2 2 9 92 3 242

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 35 22 14 6 3 0 56 21 247
2019 Professionnels de la santé 14 44 16 15 9 1 0 60 24 200
2019 Communications ou affaires publiques 25 50 15 4 0 6 0 80 5 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 34 9 3 0 0 0 89 3 30
2019 Sécurité 29 41 20 10 0 0 0 71 10 10
2019 Services juridiques 23 43 12 8 6 8 0 72 15 51
2019 Administration et opérations 17 44 16 13 6 3 0 63 20 505
2019 Ressources humaines 25 43 18 11 1 2 0 69 12 114
2019 Gestion financière 10 51 17 11 9 3 0 62 21 77
2019 Approvisionnement 11 56 24 9 0 0 0 67 9 12
2019 Gestion de l'information 28 36 8 17 12 0 0 64 28 34
2019 Technologie de l'information 27 49 18 2 1 2 0 78 3 103
2019 Vérification interne 56 36 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Évaluation 31 17 9 0 37 6 0 52 39 11
2019 Sciences des données 22 63 15 0 0 0 0 85 0 16
2019 Politiques 12 56 24 5 3 0 0 68 8 60
2019 Gestion de projets 21 54 10 6 7 1 0 76 14 65
2019 Autres services au public 17 36 16 18 11 2 0 54 30 222
2019 Aucune de ces réponses 17 39 16 15 9 2 0 58 25 243
2018 Service à la clientèle 15 30 19 16 16 4 0 46 34 147
2018 Professionnels de la santé 12 27 24 19 15 3 0 41 35 141
2018 Communications ou affaires publiques 18 27 33 9 10 2 0 47 19 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 17 0 5 0 0 78 5 26
2018 Sécurité 9 83 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Services juridiques 17 45 18 17 3 0 0 62 20 57
2018 Administration et opérations 14 37 23 12 8 5 0 54 21 376
2018 Ressources humaines 20 41 27 7 2 3 0 63 9 72
2018 Gestion financière 17 40 23 11 6 2 0 59 18 50
2018 Gestion de l'information 31 33 18 13 5 0 0 64 18 23
2018 Technologie de l'information 29 43 18 5 4 2 0 73 8 84
2018 Évaluation 16 76 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Sciences des données 0 52 0 34 7 7 0 56 44 13
2018 Politiques 16 33 35 9 5 2 0 51 14 44
2018 Gestion de projets 14 43 20 7 9 7 0 61 17 44
2018 Autres services au public 14 29 20 23 13 1 0 43 37 182
2018 Aucune de ces réponses 16 35 22 15 7 5 1 53 23 153
2017 Service à la clientèle 16 30 26 14 11 4 0 47 26 219
2017 Professionnels de la santé 21 31 17 21 9 2 0 52 30 164
2017 Communications ou affaires publiques 22 41 14 17 3 2 0 64 21 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 47 9 0 0 0 0 91 0 30
2017 Sécurité 28 28 9 25 10 0 0 55 35 10
2017 Services juridiques 20 46 13 6 12 2 0 68 19 45
2017 Administration et opérations 18 33 19 17 8 5 0 54 26 486
2017 Ressources humaines 15 42 22 11 6 3 0 59 18 91
2017 Gestion financière 27 27 25 10 8 3 0 55 19 63
2017 Gestion de l'information 30 29 21 3 10 6 0 64 14 25
2017 Technologie de l'information 24 45 19 6 4 3 0 70 10 100
2017 Évaluation 29 33 7 7 16 7 0 67 25 14
2017 Sciences des données 12 50 17 10 5 5 0 65 17 16
2017 Politiques 25 41 12 7 7 7 0 71 16 67
2017 Gestion de projets 14 42 29 2 5 8 0 60 8 39
2017 Autres services au public 11 26 20 21 17 5 0 39 40 221
2017 Aucune de ces réponses 17 30 24 15 10 3 0 49 26 231

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 39 11 7 3 2 0 78 11 248
2019 Professionnels de la santé 31 38 17 8 4 2 0 70 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 30 54 12 4 0 0 0 84 4 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 28 6 4 0 0 0 90 4 30
2019 Sécurité 39 51 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 43 38 8 8 2 2 0 82 10 51
2019 Administration et opérations 36 41 11 7 4 1 0 78 11 501
2019 Ressources humaines 41 38 9 7 3 3 0 81 10 114
2019 Gestion financière 38 38 10 6 7 1 0 77 14 76
2019 Approvisionnement 26 50 24 0 0 0 0 76 0 12
2019 Gestion de l'information 35 31 14 14 6 0 0 66 20 33
2019 Technologie de l'information 46 38 12 4 0 0 0 84 4 104
2019 Évaluation 31 24 14 23 7 0 0 56 30 11
2019 Sciences des données 44 45 11 0 0 0 0 89 0 16
2019 Politiques 29 51 8 10 2 0 0 80 11 60
2019 Gestion de projets 30 52 7 3 1 6 0 87 5 63
2019 Autres services au public 35 37 10 13 4 2 0 73 17 221
2019 Aucune de ces réponses 38 33 14 10 3 2 0 72 14 241
2018 Service à la clientèle 33 39 15 6 4 3 0 74 11 147
2018 Professionnels de la santé 38 32 15 5 8 3 0 72 13 143
2018 Communications ou affaires publiques 35 33 25 2 5 0 0 68 7 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 38 4 4 0 0 0 93 4 25
2018 Sécurité 43 57 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Services juridiques 43 36 8 8 3 2 0 80 12 59
2018 Administration et opérations 35 44 11 5 3 2 0 81 8 377
2018 Ressources humaines 37 45 10 6 1 1 0 82 7 72
2018 Gestion financière 32 38 18 6 4 2 0 72 10 50
2018 Gestion de l'information 56 29 15 0 0 0 0 85 0 22
2018 Technologie de l'information 42 44 7 7 0 0 0 86 7 83
2018 Évaluation 16 68 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Sciences des données 15 69 0 8 0 8 0 92 8 12
2018 Politiques 30 38 26 5 2 0 0 67 7 43
2018 Gestion de projets 35 37 17 5 2 5 0 75 7 44
2018 Autres services au public 34 41 11 7 5 2 0 77 12 182
2018 Aucune de ces réponses 35 41 16 3 1 4 0 80 3 152
2017 Service à la clientèle 41 39 11 6 3 0 1 80 9 219
2017 Professionnels de la santé 35 33 16 9 3 3 0 71 13 165
2017 Communications ou affaires publiques 41 43 10 5 2 0 0 84 6 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 28 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 37 34 10 18 0 0 0 71 18 10
2017 Services juridiques 47 37 6 6 4 0 0 84 11 45
2017 Administration et opérations 36 39 12 7 3 2 0 77 10 486
2017 Ressources humaines 42 37 8 9 3 1 0 80 12 91
2017 Gestion financière 43 32 19 6 0 0 0 75 6 63
2017 Gestion de l'information 68 25 3 4 0 0 0 93 4 25
2017 Technologie de l'information 44 42 8 5 0 1 0 87 5 100
2017 Évaluation 36 35 22 0 0 7 0 76 0 14
2017 Sciences des données 29 43 12 5 0 10 0 81 6 16
2017 Politiques 38 38 10 4 4 5 0 80 9 67
2017 Gestion de projets 37 37 14 7 0 5 0 77 8 39
2017 Autres services au public 36 38 9 9 6 2 0 75 15 220
2017 Aucune de ces réponses 32 37 18 8 3 2 0 70 11 230
2014 Service à la clientèle 34 41 14 7 2 1 0 77 9 213
2014 Professionnels de la santé 41 36 11 5 5 2 0 78 11 116
2014 Communications ou affaires publiques 25 60 4 8 2 2 0 86 9 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 21 3 0 0 0 0 97 0 35
2014 Sécurité 36 22 17 16 0 9 0 64 17 13
2014 Services juridiques 45 37 7 8 1 2 0 84 9 53
2014 Administration et opérations 36 39 11 8 5 2 0 76 13 393
2014 Ressources humaines 24 50 7 8 10 1 0 75 18 95
2014 Gestion financière 42 30 14 2 4 8 0 78 6 72
2014 Approvisionnement 40 36 12 0 0 12 0 86 0 10
2014 Gestion de l'information 47 27 18 4 2 3 0 76 6 34
2014 Technologie de l'information 37 39 12 6 0 5 0 81 6 122
2014 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Évaluation 39 39 22 0 0 0 0 78 0 13
2014 Autres services au public 29 45 13 6 5 2 0 75 11 169
2014 Aucune de ces réponses 36 26 22 9 3 3 0 65 12 197

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 33 13 3 2 2 0 81 5 245
2019 Professionnels de la santé 46 34 14 2 1 3 0 83 2 197
2019 Communications ou affaires publiques 36 32 16 9 0 8 0 74 9 61
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 25 6 0 4 0 0 90 4 30
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 55 24 12 4 4 2 0 80 8 51
2019 Administration et opérations 42 39 10 5 2 2 0 82 8 503
2019 Ressources humaines 41 38 12 3 1 5 0 83 4 114
2019 Gestion financière 45 26 16 5 5 4 0 73 10 76
2019 Approvisionnement 26 41 33 0 0 0 0 67 0 12
2019 Gestion de l'information 44 28 10 6 6 6 0 76 13 33
2019 Technologie de l'information 45 37 10 1 0 7 1 89 1 104
2019 Vérification interne 63 19 17 0 0 0 0 83 0 10
2019 Évaluation 56 14 0 0 30 0 0 70 30 11
2019 Sciences des données 50 40 5 0 0 5 0 94 0 16
2019 Politiques 41 41 14 5 0 0 0 82 5 60
2019 Gestion de projets 36 44 6 0 1 12 0 91 2 65
2019 Autres services au public 44 33 14 7 0 3 0 79 7 220
2019 Aucune de ces réponses 45 33 12 5 2 3 0 80 7 239
2018 Service à la clientèle 33 40 16 9 2 1 0 73 11 148
2018 Professionnels de la santé 42 32 11 4 7 3 0 76 12 142
2018 Communications ou affaires publiques 29 34 24 9 2 2 0 65 11 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 17 17 0 0 0 0 83 0 25
2018 Sécurité 43 49 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Services juridiques 40 31 14 8 2 5 0 75 10 59
2018 Administration et opérations 38 38 13 4 3 2 1 78 8 379
2018 Ressources humaines 38 38 14 6 1 4 0 78 7 72
2018 Gestion financière 39 36 13 4 4 4 0 78 8 50
2018 Gestion de l'information 43 39 9 0 0 9 0 90 0 22
2018 Technologie de l'information 45 35 10 9 0 1 0 81 9 83
2018 Évaluation 34 58 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 28 45 12 0 0 14 0 86 0 13
2018 Politiques 31 27 28 2 7 5 0 61 9 44
2018 Gestion de projets 32 41 14 9 2 2 0 75 11 44
2018 Autres services au public 38 39 11 7 3 3 0 78 10 182
2018 Aucune de ces réponses 37 42 12 3 1 5 0 82 5 151
2017 Service à la clientèle 35 43 13 3 4 1 1 80 7 218
2017 Professionnels de la santé 41 30 18 5 3 2 1 73 8 164
2017 Communications ou affaires publiques 40 36 11 4 0 6 2 83 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 20 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Sécurité 37 43 10 9 0 0 0 80 9 10
2017 Services juridiques 33 33 15 2 9 8 0 72 12 45
2017 Administration et opérations 37 34 16 5 3 4 0 75 9 485
2017 Ressources humaines 38 36 16 4 3 3 0 76 7 90
2017 Gestion financière 45 30 14 5 5 0 2 76 9 63
2017 Gestion de l'information 64 22 8 0 3 3 0 89 4 25
2017 Technologie de l'information 33 44 13 3 1 7 0 82 4 100
2017 Évaluation 28 49 0 7 8 7 0 83 17 14
2017 Sciences des données 29 40 18 0 0 12 0 79 0 15
2017 Politiques 36 38 9 4 6 8 0 80 11 67
2017 Gestion de projets 33 34 20 0 2 10 0 75 3 39
2017 Autres services au public 35 30 18 6 6 4 1 68 13 220
2017 Aucune de ces réponses 33 34 21 6 3 3 0 69 9 231
2014 Service à la clientèle 39 35 14 5 3 2 0 76 9 213
2014 Professionnels de la santé 40 37 16 2 2 2 1 80 3 116
2014 Communications ou affaires publiques 25 14 48 5 3 5 0 40 9 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 13 5 0 0 9 0 95 0 35
2014 Sécurité 39 16 20 8 8 9 0 61 17 12
2014 Services juridiques 37 41 5 10 3 4 0 81 14 53
2014 Administration et opérations 38 35 13 6 3 4 1 77 9 393
2014 Ressources humaines 28 52 12 2 1 6 0 84 3 95
2014 Gestion financière 38 27 13 1 5 8 8 77 8 72
2014 Approvisionnement 40 24 12 0 0 24 0 84 0 10
2014 Gestion de l'information 46 17 28 0 0 7 2 70 0 34
2014 Technologie de l'information 37 39 14 1 1 8 0 83 2 122
2014 Vérification interne 47 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Évaluation 31 39 30 0 0 0 0 70 0 13
2014 Autres services au public 32 35 20 5 2 6 0 72 7 168
2014 Aucune de ces réponses 29 36 21 6 2 6 0 69 8 196

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 33 8 6 2 0 0 84 8 247
2019 Professionnels de la santé 53 30 8 5 3 1 0 84 8 198
2019 Communications ou affaires publiques 49 38 8 6 0 0 0 87 6 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 18 3 7 0 0 0 90 7 30
2019 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 60 34 2 2 2 0 0 94 4 51
2019 Administration et opérations 48 35 9 4 3 0 0 83 7 505
2019 Ressources humaines 49 38 5 5 2 0 0 88 8 114
2019 Gestion financière 38 42 8 7 5 0 0 80 12 78
2019 Approvisionnement 34 50 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Gestion de l'information 55 28 8 3 6 0 0 83 9 33
2019 Technologie de l'information 52 38 8 2 0 0 0 90 2 104
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 49 22 7 23 0 0 0 70 23 11
2019 Sciences des données 61 39 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 40 47 8 3 2 0 0 87 5 60
2019 Gestion de projets 48 45 6 0 1 0 0 93 1 65
2019 Autres services au public 48 31 10 8 3 0 0 79 11 221
2019 Aucune de ces réponses 46 32 13 4 4 0 0 79 9 244
2018 Service à la clientèle 42 35 11 8 3 1 0 77 12 148
2018 Professionnels de la santé 42 37 9 5 7 0 0 79 12 143
2018 Communications ou affaires publiques 44 34 10 7 5 0 0 78 12 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 12 5 4 0 0 0 91 4 24
2018 Sécurité 60 32 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Services juridiques 51 36 3 8 2 0 0 87 10 59
2018 Administration et opérations 44 39 9 4 4 0 0 84 7 379
2018 Ressources humaines 45 41 6 8 0 0 0 86 8 71
2018 Gestion financière 37 36 18 9 0 0 0 73 9 50
2018 Gestion de l'information 43 40 14 4 0 0 0 82 4 22
2018 Technologie de l'information 52 33 11 4 0 0 0 86 4 83
2018 Évaluation 32 60 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 34 52 7 0 0 7 0 92 0 13
2018 Politiques 30 49 12 7 2 0 0 79 9 44
2018 Gestion de projets 44 43 5 7 2 0 0 87 9 44
2018 Autres services au public 40 39 10 7 5 0 0 79 12 182
2018 Aucune de ces réponses 44 36 11 7 2 0 0 80 9 151
2017 Service à la clientèle 44 38 8 7 2 0 0 83 9 219
2017 Professionnels de la santé 43 37 7 6 6 0 0 81 12 165
2017 Communications ou affaires publiques 53 32 9 6 0 0 0 85 6 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 23 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Sécurité 46 25 0 18 10 0 0 71 29 10
2017 Services juridiques 53 36 4 2 4 0 0 89 6 45
2017 Administration et opérations 44 36 10 7 3 0 0 79 10 484
2017 Ressources humaines 48 36 4 8 4 0 0 84 12 91
2017 Gestion financière 47 31 16 3 3 0 0 78 6 63
2017 Gestion de l'information 77 20 3 0 0 0 0 97 0 25
2017 Technologie de l'information 53 38 7 2 0 0 0 91 2 100
2017 Évaluation 50 34 0 16 0 0 0 84 16 14
2017 Sciences des données 51 32 5 12 0 0 0 83 12 16
2017 Politiques 49 38 1 8 4 0 0 87 12 67
2017 Gestion de projets 46 39 5 5 5 0 0 85 10 39
2017 Autres services au public 37 38 9 11 6 0 0 75 17 220
2017 Aucune de ces réponses 37 34 13 11 5 0 0 72 15 230
2014 Service à la clientèle 39 39 11 6 4 0 0 78 11 213
2014 Professionnels de la santé 43 36 7 7 7 0 0 79 14 116
2014 Communications ou affaires publiques 25 59 7 8 2 0 0 84 9 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 30 3 0 0 0 0 97 0 35
2014 Sécurité 15 38 17 23 7 0 0 52 30 13
2014 Services juridiques 51 34 5 6 4 0 0 85 10 53
2014 Administration et opérations 37 37 10 9 7 0 0 74 16 393
2014 Ressources humaines 35 41 5 6 13 0 0 75 19 95
2014 Gestion financière 35 38 13 10 4 0 0 73 14 72
2014 Approvisionnement 28 60 12 0 0 0 0 88 0 10
2014 Gestion de l'information 52 26 14 4 2 3 0 80 6 34
2014 Technologie de l'information 40 40 13 3 4 1 0 80 7 122
2014 Vérification interne 45 45 0 10 0 0 0 90 10 11
2014 Évaluation 62 23 0 7 7 0 0 85 15 13
2014 Autres services au public 36 34 14 10 4 1 0 71 14 168
2014 Aucune de ces réponses 23 41 14 17 4 0 0 64 21 195

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 32 10 11 7 0 0 72 17 247
2019 Professionnels de la santé 38 32 14 8 8 0 0 70 16 199
2019 Communications ou affaires publiques 37 34 20 3 4 2 0 72 7 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 18 3 3 3 0 0 91 6 30
2019 Services juridiques 45 31 10 12 2 0 0 77 14 51
2019 Administration et opérations 39 32 13 8 8 0 0 71 16 503
2019 Ressources humaines 43 35 12 5 4 0 0 79 9 113
2019 Gestion financière 34 41 8 11 6 0 0 76 17 77
2019 Approvisionnement 34 33 26 0 8 0 0 67 8 12
2019 Gestion de l'information 43 28 18 9 3 0 0 70 12 34
2019 Technologie de l'information 53 32 9 3 3 0 0 85 6 103
2019 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 47 30 23 0 0 0 0 77 0 11
2019 Sciences des données 50 50 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 34 29 18 17 2 0 0 63 19 60
2019 Gestion de projets 33 44 6 9 8 0 0 77 16 65
2019 Autres services au public 33 29 15 12 11 0 0 62 23 222
2019 Aucune de ces réponses 42 22 17 9 9 1 0 65 17 243
2018 Service à la clientèle 31 23 18 16 12 0 0 54 28 147
2018 Professionnels de la santé 28 31 19 11 11 1 0 60 22 142
2018 Communications ou affaires publiques 22 28 19 19 10 2 0 51 30 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 31 0 5 0 0 0 95 5 25
2018 Sécurité 60 17 15 8 0 0 0 77 8 11
2018 Services juridiques 38 32 11 11 7 0 0 71 18 59
2018 Administration et opérations 34 32 18 9 8 0 0 65 17 380
2018 Ressources humaines 34 28 19 16 3 0 0 61 20 69
2018 Gestion financière 27 38 16 13 6 0 0 65 19 50
2018 Gestion de l'information 42 34 14 5 4 0 0 77 9 22
2018 Technologie de l'information 42 38 15 4 2 0 0 79 6 83
2018 Évaluation 24 34 26 16 0 0 0 58 16 12
2018 Sciences des données 26 43 16 14 0 0 0 69 14 13
2018 Politiques 28 27 19 17 9 0 0 54 26 44
2018 Gestion de projets 26 45 11 12 7 0 0 71 18 43
2018 Autres services au public 28 28 16 15 12 1 0 56 27 182
2018 Aucune de ces réponses 33 32 17 12 6 0 0 65 18 152
2017 Service à la clientèle 29 33 16 13 9 0 0 62 21 219
2017 Professionnels de la santé 30 31 17 12 9 1 0 61 22 165
2017 Communications ou affaires publiques 34 35 13 15 3 0 0 69 18 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 19 7 8 0 0 0 85 8 30
2017 Sécurité 37 18 16 9 20 0 0 55 29 10
2017 Services juridiques 34 37 17 6 6 0 0 70 13 45
2017 Administration et opérations 31 33 17 11 7 0 0 65 18 484
2017 Ressources humaines 36 38 9 10 5 1 0 75 16 91
2017 Gestion financière 41 32 16 6 5 0 0 73 11 63
2017 Gestion de l'information 57 29 10 4 0 0 0 86 4 25
2017 Technologie de l'information 44 34 17 3 1 1 0 79 4 100
2017 Évaluation 43 27 7 7 16 0 0 70 23 14
2017 Sciences des données 45 27 16 6 5 0 0 72 12 16
2017 Politiques 37 31 13 12 6 1 0 69 18 67
2017 Gestion de projets 25 48 17 2 7 0 0 73 10 39
2017 Autres services au public 26 26 18 15 15 0 0 52 30 221
2017 Aucune de ces réponses 28 30 21 9 13 0 0 57 22 230
2014 Service à la clientèle 19 33 18 14 15 0 0 53 29 213
2014 Professionnels de la santé 21 26 14 18 20 0 0 47 38 116
2014 Communications ou affaires publiques 7 20 47 13 12 0 0 28 25 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 17 1 0 1 0 0 97 1 35
2014 Sécurité 7 54 9 15 16 0 0 61 30 13
2014 Services juridiques 22 51 9 10 7 1 0 74 17 53
2014 Administration et opérations 22 30 18 14 15 1 0 52 30 393
2014 Ressources humaines 21 31 19 9 20 0 0 52 29 95
2014 Gestion financière 21 30 27 14 8 0 0 52 22 72
2014 Approvisionnement 26 24 26 24 0 0 0 50 24 10
2014 Gestion de l'information 34 36 16 6 6 3 0 72 12 34
2014 Technologie de l'information 28 36 18 15 4 0 0 63 19 122
2014 Vérification interne 27 35 9 19 10 0 0 62 29 11
2014 Évaluation 24 54 15 7 0 0 0 78 7 13
2014 Autres services au public 20 26 16 20 17 1 0 46 38 169
2014 Aucune de ces réponses 9 31 19 21 19 0 0 41 41 197

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 29 14 12 6 0 0 68 18 247
2019 Professionnels de la santé 36 34 12 10 8 0 0 70 18 198
2019 Communications ou affaires publiques 31 50 10 6 2 2 0 82 7 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 18 3 9 0 0 0 87 9 30
2019 Sécurité 49 32 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 45 33 8 12 2 0 0 78 14 51
2019 Administration et opérations 37 34 14 9 6 0 0 71 15 499
2019 Ressources humaines 43 36 8 10 3 0 0 78 13 112
2019 Gestion financière 32 45 7 9 7 0 0 77 15 78
2019 Approvisionnement 26 41 26 8 0 0 0 67 8 12
2019 Gestion de l'information 40 33 13 12 3 0 0 73 15 34
2019 Technologie de l'information 50 37 6 6 2 0 0 87 8 104
2019 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 30 0 7 23 0 0 70 30 11
2019 Sciences des données 45 55 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 31 40 11 15 3 0 0 71 18 60
2019 Gestion de projets 33 49 9 1 8 0 0 82 9 65
2019 Autres services au public 33 31 13 14 8 0 0 65 22 221
2019 Aucune de ces réponses 40 25 17 11 7 1 0 65 18 243
2018 Service à la clientèle 28 30 17 16 10 0 0 57 25 147
2018 Professionnels de la santé 27 39 14 8 12 1 0 66 19 142
2018 Communications ou affaires publiques 22 30 23 17 5 2 0 54 22 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 21 4 10 0 0 0 86 10 23
2018 Sécurité 60 17 15 8 0 0 0 77 8 11
2018 Services juridiques 39 41 8 7 5 0 0 80 12 58
2018 Administration et opérations 31 36 19 9 5 0 0 67 14 374
2018 Ressources humaines 28 38 20 14 1 0 0 65 15 72
2018 Gestion financière 30 40 15 12 4 0 0 69 16 50
2018 Gestion de l'information 42 29 19 5 4 0 0 72 9 22
2018 Technologie de l'information 41 41 15 2 1 0 0 82 4 83
2018 Évaluation 24 42 18 16 0 0 0 66 16 12
2018 Sciences des données 19 47 0 34 0 0 0 66 34 13
2018 Politiques 21 38 19 15 7 0 0 59 22 44
2018 Gestion de projets 23 49 8 16 4 0 0 72 20 44
2018 Autres services au public 28 30 17 14 11 0 0 58 26 180
2018 Aucune de ces réponses 30 33 14 15 6 0 1 64 21 149
2017 Service à la clientèle 27 35 20 10 7 0 0 62 18 219
2017 Professionnels de la santé 25 37 20 11 7 0 0 62 18 165
2017 Communications ou affaires publiques 39 33 12 13 3 0 0 72 16 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 23 3 5 0 0 0 92 5 30
2017 Sécurité 37 34 0 9 20 0 0 71 29 10
2017 Services juridiques 33 45 11 4 6 0 0 78 11 45
2017 Administration et opérations 31 35 16 13 6 0 0 66 19 486
2017 Ressources humaines 32 44 11 8 5 0 0 75 13 91
2017 Gestion financière 38 38 8 13 3 0 0 76 16 63
2017 Gestion de l'information 55 38 7 0 0 0 0 93 0 25
2017 Technologie de l'information 47 35 13 4 1 0 0 82 5 100
2017 Évaluation 43 27 7 7 16 0 0 70 23 14
2017 Sciences des données 51 27 11 6 5 0 0 77 12 16
2017 Politiques 36 38 10 9 7 0 0 73 16 67
2017 Gestion de projets 22 51 15 7 5 0 0 73 12 39
2017 Autres services au public 25 33 16 15 11 0 0 58 26 221
2017 Aucune de ces réponses 27 30 20 16 8 0 0 57 24 231
2014 Service à la clientèle 20 35 14 18 13 0 0 55 31 213
2014 Professionnels de la santé 21 27 12 17 23 0 0 48 40 116
2014 Communications ou affaires publiques 7 19 51 13 9 0 0 26 22 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 15 4 1 0 0 0 95 1 35
2014 Sécurité 7 54 9 15 16 0 0 61 30 13
2014 Services juridiques 26 41 13 17 3 0 0 67 20 53
2014 Administration et opérations 23 31 18 14 14 0 0 54 28 393
2014 Ressources humaines 19 31 20 12 17 0 0 50 29 95
2014 Gestion financière 28 27 23 14 8 0 0 55 22 72
2014 Approvisionnement 14 36 38 12 0 0 0 50 12 10
2014 Gestion de l'information 33 40 10 8 8 0 0 74 16 34
2014 Technologie de l'information 25 41 16 16 2 0 0 66 18 122
2014 Vérification interne 27 35 9 29 0 0 0 62 29 11
2014 Évaluation 24 45 23 7 0 0 0 69 7 13
2014 Autres services au public 18 27 17 21 17 0 0 45 39 169
2014 Aucune de ces réponses 10 31 18 24 18 0 0 41 42 197

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 19 17 13 13 4 0 55 28 249
2019 Professionnels de la santé 39 22 18 13 5 2 0 62 19 199
2019 Communications ou affaires publiques 35 21 17 14 6 7 0 60 22 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 20 18 7 0 0 0 75 7 29
2019 Sécurité 61 20 0 20 0 0 0 80 20 10
2019 Services juridiques 49 18 16 4 14 0 0 66 18 51
2019 Administration et opérations 35 24 18 12 9 2 0 60 21 506
2019 Ressources humaines 36 23 15 9 8 6 2 65 18 114
2019 Gestion financière 34 26 13 15 11 1 0 61 27 78
2019 Approvisionnement 26 33 26 8 8 0 0 59 15 12
2019 Gestion de l'information 39 19 24 11 6 0 0 58 17 34
2019 Technologie de l'information 41 27 19 8 4 1 0 69 12 104
2019 Vérification interne 41 40 10 0 0 9 0 89 0 10
2019 Évaluation 47 22 31 0 0 0 0 69 0 11
2019 Sciences des données 46 40 10 0 5 0 0 86 5 16
2019 Politiques 23 25 30 14 3 5 0 50 19 59
2019 Gestion de projets 34 27 18 10 9 2 0 62 19 65
2019 Autres services au public 31 22 19 12 13 2 1 55 26 219
2019 Aucune de ces réponses 34 19 17 14 11 3 1 55 27 243
2018 Service à la clientèle 29 21 20 13 15 3 0 51 29 147
2018 Professionnels de la santé 29 22 19 15 14 1 0 52 29 142
2018 Communications ou affaires publiques 20 9 29 21 12 9 0 32 36 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 20 8 5 0 0 0 87 5 25
2018 Sécurité 34 43 0 8 15 0 0 77 23 11
2018 Services juridiques 36 27 16 10 11 0 0 63 21 59
2018 Administration et opérations 28 26 19 11 10 6 0 57 23 379
2018 Ressources humaines 21 33 21 21 3 1 0 54 24 72
2018 Gestion financière 30 20 27 16 4 2 2 51 21 50
2018 Gestion de l'information 32 23 22 18 0 5 0 58 19 22
2018 Technologie de l'information 38 37 13 8 1 2 0 77 10 83
2018 Évaluation 18 40 26 8 0 8 0 63 9 12
2018 Sciences des données 7 29 43 14 0 7 0 39 15 13
2018 Politiques 18 29 21 23 6 2 0 48 30 44
2018 Gestion de projets 25 29 17 23 6 0 0 54 29 44
2018 Autres services au public 29 20 19 16 15 1 0 50 31 182
2018 Aucune de ces réponses 32 21 17 18 9 3 1 54 28 152
2017 Service à la clientèle 26 23 19 14 11 5 1 53 27 219
2017 Professionnels de la santé 28 22 19 14 14 3 0 52 28 165
2017 Communications ou affaires publiques 34 23 19 13 6 4 0 60 20 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 0 12 5 3 0 82 18 30
2017 Services juridiques 35 15 16 19 16 0 0 50 34 45
2017 Administration et opérations 31 26 16 14 10 4 0 59 24 486
2017 Ressources humaines 30 25 22 11 7 5 0 58 19 91
2017 Gestion financière 40 24 20 9 3 0 2 66 13 63
2017 Gestion de l'information 34 30 20 11 6 0 0 64 16 25
2017 Technologie de l'information 41 38 11 7 2 1 0 80 9 99
2017 Évaluation 43 7 21 7 16 7 0 53 25 14
2017 Sciences des données 40 27 12 11 11 0 0 66 22 16
2017 Politiques 39 28 6 14 7 6 0 71 23 67
2017 Gestion de projets 25 29 12 17 14 2 0 56 32 39
2017 Autres services au public 25 19 23 14 15 4 0 46 30 221
2017 Aucune de ces réponses 28 20 20 15 11 6 0 51 28 231
2014 Service à la clientèle 23 22 17 16 15 6 1 48 33 213
2014 Professionnels de la santé 31 14 18 9 18 10 0 49 31 116
2014 Communications ou affaires publiques 10 51 2 13 12 2 10 70 28 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 9 34 3 0 1 0 63 3 35
2014 Sécurité 7 48 15 22 9 0 0 55 30 13
2014 Services juridiques 29 31 14 11 13 2 0 61 25 53
2014 Administration et opérations 25 20 22 15 12 4 2 49 28 393
2014 Ressources humaines 20 23 16 19 20 2 0 44 40 95
2014 Gestion financière 25 26 21 14 11 1 0 53 26 72
2014 Approvisionnement 48 12 26 12 0 2 0 61 12 10
2014 Gestion de l'information 40 29 12 8 8 2 0 71 17 34
2014 Technologie de l'information 28 33 17 9 4 6 1 66 15 122
2014 Vérification interne 53 9 9 9 21 0 0 62 29 11
2014 Évaluation 9 30 45 16 0 0 0 39 16 13
2014 Autres services au public 20 22 21 19 12 7 0 45 33 169
2014 Aucune de ces réponses 19 18 23 17 12 9 2 42 33 197
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 40 30 249
2019 Professionnels de la santé 15 51 33 200
2019 Communications ou affaires publiques 27 29 44 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 46 31 30
2019 Sécurité 10 71 20 10
2019 Services juridiques 16 47 38 51
2019 Administration et opérations 33 30 37 505
2019 Ressources humaines 32 25 43 115
2019 Gestion financière 16 39 45 78
2019 Approvisionnement 34 32 35 12
2019 Gestion de l'information 20 34 46 34
2019 Technologie de l'information 19 44 36 105
2019 Vérification interne 38 37 25 11
2019 Évaluation 37 39 24 11
2019 Sciences des données 34 30 36 16
2019 Politiques 34 18 48 60
2019 Gestion de projets 29 33 39 65
2019 Autres services au public 25 39 36 222
2019 Aucune de ces réponses 32 35 33 244
2018 Service à la clientèle 30 37 32 147
2018 Professionnels de la santé 23 49 28 143
2018 Communications ou affaires publiques 37 20 43 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 41 41 26
2018 Sécurité 31 60 9 11
2018 Services juridiques 18 45 36 58
2018 Administration et opérations 28 33 38 380
2018 Ressources humaines 35 28 38 71
2018 Gestion financière 18 44 38 50
2018 Gestion de l'information 15 45 40 22
2018 Technologie de l'information 11 58 30 84
2018 Évaluation 8 52 40 12
2018 Sciences des données 48 22 31 13
2018 Politiques 30 32 38 44
2018 Gestion de projets 36 28 36 44
2018 Autres services au public 27 36 37 181
2018 Aucune de ces réponses 30 31 39 152
2017 Service à la clientèle 26 41 33 219
2017 Professionnels de la santé 17 49 34 165
2017 Communications ou affaires publiques 28 39 33 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 45 32 30
2017 Sécurité 54 28 18 10
2017 Services juridiques 29 46 25 45
2017 Administration et opérations 26 34 40 486
2017 Ressources humaines 35 24 41 91
2017 Gestion financière 14 51 35 63
2017 Gestion de l'information 30 28 42 25
2017 Technologie de l'information 13 54 33 100
2017 Évaluation 22 42 37 14
2017 Sciences des données 21 29 50 16
2017 Politiques 30 28 42 67
2017 Gestion de projets 33 30 36 39
2017 Autres services au public 20 40 40 221
2017 Aucune de ces réponses 29 35 36 232
2014 Service à la clientèle 27 37 35 212
2014 Professionnels de la santé 22 40 38 116
2014 Communications ou affaires publiques 17 62 21 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 36 35
2014 Sécurité 25 45 30 13
2014 Services juridiques 22 40 38 53
2014 Administration et opérations 24 33 43 393
2014 Ressources humaines 38 23 39 95
2014 Gestion financière 11 51 39 72
2014 Approvisionnement 38 26 36 10
2014 Gestion de l'information 12 47 42 34
2014 Technologie de l'information 26 44 29 122
2014 Vérification interne 19 52 29 11
2014 Évaluation 24 54 22 13
2014 Autres services au public 21 40 40 169
2014 Aucune de ces réponses 29 37 34 197

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 18 37 5 23 3 67
2019 Professionnels de la santé 34 28 17 4 7 11 29
2019 Communications ou affaires publiques 11 21 27 0 35 6 15
2019 Administration et opérations 15 35 22 4 17 6 159
2019 Ressources humaines 26 32 30 0 3 10 36
2019 Gestion financière 8 47 8 8 21 8 11
2019 Technologie de l'information 20 23 30 0 18 10 19
2019 Politiques 20 45 16 4 14 0 19
2019 Gestion de projets 0 43 16 21 10 11 17
2019 Autres services au public 22 18 34 3 12 10 54
2019 Aucune de ces réponses 22 18 28 4 15 14 73
2018 Service à la clientèle 20 11 46 8 7 7 43
2018 Professionnels de la santé 23 15 39 11 6 6 33
2018 Communications ou affaires publiques 0 33 45 12 10 0 15
2018 Services juridiques 18 9 54 9 0 9 11
2018 Administration et opérations 16 35 21 0 23 5 105
2018 Ressources humaines 16 61 12 6 4 0 25
2018 Technologie de l'information 10 51 39 0 0 0 10
2018 Politiques 0 58 26 0 8 8 12
2018 Gestion de projets 6 51 19 19 0 5 16
2018 Autres services au public 17 22 47 10 0 4 50
2018 Aucune de ces réponses 18 34 26 9 7 7 45
2017 Service à la clientèle 17 22 35 3 19 3 55
2017 Professionnels de la santé 29 26 25 17 0 3 28
2017 Communications ou affaires publiques 5 21 32 5 37 0 17
2017 Services juridiques 7 7 37 0 34 14 13
2017 Administration et opérations 13 32 28 2 18 7 121
2017 Ressources humaines 19 23 27 13 19 0 30
2017 Technologie de l'information 30 51 0 0 11 8 13
2017 Politiques 10 29 9 9 38 5 20
2017 Gestion de projets 22 29 22 12 15 0 13
2017 Autres services au public 13 31 26 11 8 11 45
2017 Aucune de ces réponses 32 21 27 9 7 4 66
2014 Service à la clientèle 16 15 37 5 9999 27 50
2014 Professionnels de la santé 64 0 11 11 9999 13 24
2014 Communications ou affaires publiques 14 19 57 0 9999 10 21
2014 Services juridiques 39 6 39 0 9999 15 13
2014 Administration et opérations 13 35 26 11 9999 16 102
2014 Ressources humaines 14 19 33 6 9999 27 33
2014 Technologie de l'information 31 32 0 6 9999 31 26
2014 Autres services au public 33 7 30 28 9999 2 35
2014 Aucune de ces réponses 12 31 17 29 9999 11 48
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 44 12 10 5 0 1 73 15 249
2019 Professionnels de la santé 28 52 10 5 1 0 3 83 6 200
2019 Communications ou affaires publiques 25 49 7 7 9 0 2 75 17 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 52 0 0 0 0 4 100 0 30
2019 Sécurité 29 71 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 49 34 6 6 2 0 3 86 8 51
2019 Administration et opérations 35 47 7 6 3 1 1 84 9 503
2019 Ressources humaines 48 35 5 5 2 0 5 88 7 115
2019 Gestion financière 41 46 4 6 0 1 1 90 6 78
2019 Approvisionnement 34 59 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Gestion de l'information 38 48 6 0 0 0 8 94 0 33
2019 Technologie de l'information 36 51 8 3 2 0 0 87 5 105
2019 Vérification interne 37 43 9 0 0 0 11 89 0 11
2019 Évaluation 33 39 0 0 23 0 6 76 24 11
2019 Sciences des données 36 35 9 0 5 0 14 83 6 16
2019 Politiques 38 52 5 3 0 2 0 92 3 59
2019 Gestion de projets 29 60 4 3 0 5 0 92 3 65
2019 Autres services au public 43 42 10 4 0 0 1 86 5 222
2019 Aucune de ces réponses 30 48 7 9 3 0 2 80 12 241

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 24 9 2 2 6 1 86 4 249
2019 Professionnels de la santé 54 31 6 2 2 2 3 90 4 199
2019 Communications ou affaires publiques 41 25 19 2 0 8 5 76 2 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 19 3 0 4 0 4 93 4 30
2019 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 61 20 8 2 4 2 3 85 6 51
2019 Administration et opérations 53 26 10 2 2 6 1 86 4 505
2019 Ressources humaines 64 26 2 1 0 3 6 97 1 113
2019 Gestion financière 51 32 5 6 0 5 1 88 7 78
2019 Approvisionnement 68 24 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Gestion de l'information 61 20 3 5 0 3 8 91 6 33
2019 Technologie de l'information 61 32 4 0 0 3 0 96 0 105
2019 Vérification interne 69 19 0 0 0 0 12 100 0 10
2019 Évaluation 50 14 7 0 0 28 0 90 0 11
2019 Sciences des données 67 10 5 0 0 5 14 94 0 16
2019 Politiques 53 24 13 3 0 6 0 82 4 60
2019 Gestion de projets 50 35 7 0 1 6 0 91 2 65
2019 Autres services au public 58 27 9 2 2 2 1 88 3 222
2019 Aucune de ces réponses 54 24 11 3 2 6 2 84 5 243
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 250
2019 Professionnels de la santé 13 87 200
2019 Communications ou affaires publiques 16 84 63
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Services juridiques 18 82 50
2019 Administration et opérations 15 85 503
2019 Ressources humaines 13 87 115
2019 Gestion financière 14 86 78
2019 Gestion de l'information 28 72 34
2019 Technologie de l'information 5 95 105
2019 Vérification interne 0 100 11
2019 Politiques 8 92 60
2019 Gestion de projets 7 93 65
2019 Autres services au public 17 83 221
2019 Aucune de ces réponses 13 87 242
2018 Service à la clientèle 13 87 148
2018 Professionnels de la santé 20 80 142
2018 Communications ou affaires publiques 21 79 42
2018 Services juridiques 18 82 59
2018 Administration et opérations 16 84 379
2018 Ressources humaines 14 86 72
2018 Gestion financière 22 78 50
2018 Technologie de l'information 6 94 84
2018 Politiques 14 86 44
2018 Gestion de projets 13 87 44
2018 Autres services au public 21 79 181
2018 Aucune de ces réponses 20 80 152

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 45 31
2019 Professionnels de la santé 28 72 27
2019 Administration et opérations 57 43 78
2019 Ressources humaines 31 69 16
2019 Autres services au public 57 43 38
2019 Aucune de ces réponses 47 53 31
2018 Service à la clientèle 52 48 20
2018 Professionnels de la santé 56 44 28
2018 Administration et opérations 58 42 59
2018 Autres services au public 59 41 38
2018 Aucune de ces réponses 64 36 30

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 57 31
2019 Professionnels de la santé 66 34 27
2019 Administration et opérations 64 36 78
2019 Gestion financière 40 60 12
2019 Autres services au public 59 41 38
2019 Aucune de ces réponses 75 25 31
2018 Service à la clientèle 61 39 20
2018 Professionnels de la santé 46 54 28
2018 Services juridiques 54 46 11
2018 Administration et opérations 56 44 59
2018 Autres services au public 49 51 38
2018 Aucune de ces réponses 46 54 30

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Professionnels de la santé 0 100 27
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Administration et opérations 10 90 59
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 0 100 78
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Services juridiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 59
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 31
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Aucune de ces réponses 0 100 31
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Professionnels de la santé 0 100 28
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 31
2019 Administration et opérations 10 90 78
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 20 80 38
2018 Service à la clientèle 39 61 20
2018 Administration et opérations 10 90 59
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 26 74 38

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Professionnels de la santé 0 100 27
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Professionnels de la santé 0 100 28
2018 Services juridiques 0 100 11

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 51 31
2019 Professionnels de la santé 39 61 26
2019 Administration et opérations 50 50 78
2019 Gestion financière 49 51 12
2019 Autres services au public 39 61 38
2019 Aucune de ces réponses 37 63 31
2018 Service à la clientèle 47 53 20
2018 Professionnels de la santé 34 66 28
2018 Administration et opérations 45 55 59
2018 Ressources humaines 46 54 11
2018 Autres services au public 29 71 38
2018 Aucune de ces réponses 33 67 30

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 31
2019 Professionnels de la santé 62 38 26
2019 Communications ou affaires publiques 57 43 11
2019 Administration et opérations 45 55 78
2019 Ressources humaines 31 69 16
2019 Autres services au public 42 58 38
2019 Aucune de ces réponses 53 47 31
2018 Service à la clientèle 34 66 20
2018 Professionnels de la santé 52 48 28
2018 Services juridiques 46 54 11
2018 Administration et opérations 37 63 59
2018 Autres services au public 31 69 38
2018 Aucune de ces réponses 49 51 30

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 51 31
2019 Professionnels de la santé 37 63 26
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 11
2019 Administration et opérations 53 47 78
2019 Ressources humaines 45 55 16
2019 Gestion financière 58 42 12
2019 Autres services au public 55 45 38
2019 Aucune de ces réponses 59 41 31
2018 Service à la clientèle 42 58 20
2018 Professionnels de la santé 44 56 28
2018 Administration et opérations 50 50 59
2018 Gestion financière 44 56 11
2018 Autres services au public 40 60 38
2018 Aucune de ces réponses 54 46 30

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 57 31
2019 Professionnels de la santé 43 57 26
2019 Communications ou affaires publiques 54 46 11
2019 Administration et opérations 53 47 78
2019 Ressources humaines 36 64 16
2019 Gestion financière 52 48 12
2019 Autres services au public 65 35 38
2019 Aucune de ces réponses 52 48 31
2018 Service à la clientèle 37 63 20
2018 Professionnels de la santé 44 56 28
2018 Administration et opérations 50 50 59
2018 Autres services au public 34 66 38
2018 Aucune de ces réponses 41 59 30

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 72 31
2019 Professionnels de la santé 43 57 26
2019 Communications ou affaires publiques 48 52 11
2019 Administration et opérations 32 68 78
2019 Ressources humaines 43 57 16
2019 Autres services au public 30 70 38
2019 Aucune de ces réponses 45 55 31
2018 Professionnels de la santé 31 69 28
2018 Services juridiques 55 45 11
2018 Administration et opérations 40 60 59
2018 Autres services au public 24 76 38
2018 Aucune de ces réponses 41 59 30

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 57 31
2019 Professionnels de la santé 44 56 26
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 11
2019 Administration et opérations 49 51 78
2019 Ressources humaines 30 70 16
2019 Gestion financière 49 51 12
2019 Autres services au public 66 34 38
2019 Aucune de ces réponses 63 37 31
2018 Service à la clientèle 56 44 20
2018 Professionnels de la santé 49 51 28
2018 Administration et opérations 45 55 59
2018 Ressources humaines 51 49 11
2018 Gestion financière 46 54 11
2018 Autres services au public 66 34 38
2018 Aucune de ces réponses 60 40 30

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 64 31
2019 Professionnels de la santé 42 58 26
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 11
2019 Administration et opérations 35 65 78
2019 Autres services au public 40 60 38
2019 Aucune de ces réponses 45 55 31
2018 Professionnels de la santé 26 74 28
2018 Administration et opérations 24 76 59
2018 Gestion financière 54 46 11
2018 Autres services au public 32 68 38
2018 Aucune de ces réponses 31 69 30

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 31
2019 Professionnels de la santé 0 100 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 38
2019 Aucune de ces réponses 0 100 31
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Professionnels de la santé 0 100 28
2018 Services juridiques 0 100 11
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 38
2018 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 8 92 78
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 85 31
2019 Professionnels de la santé 27 73 26
2019 Administration et opérations 12 88 78
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 17 83 38
2019 Aucune de ces réponses 15 85 31
2018 Service à la clientèle 37 63 20
2018 Administration et opérations 11 89 59
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 24 76 38

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 55 31
2019 Professionnels de la santé 44 56 26
2019 Communications ou affaires publiques 54 46 11
2019 Administration et opérations 54 46 78
2019 Ressources humaines 51 49 16
2019 Autres services au public 65 35 38
2019 Aucune de ces réponses 61 39 31
2018 Service à la clientèle 35 65 20
2018 Professionnels de la santé 46 54 28
2018 Administration et opérations 49 51 59
2018 Autres services au public 48 52 38
2018 Aucune de ces réponses 39 61 30

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 67 31
2019 Professionnels de la santé 28 72 26
2019 Administration et opérations 25 75 78
2019 Autres services au public 32 68 38
2019 Aucune de ces réponses 29 71 31
2018 Service à la clientèle 30 70 20
2018 Administration et opérations 18 82 59
2018 Autres services au public 21 79 38
2018 Aucune de ces réponses 17 83 30

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 79 31
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 19 81 78
2019 Autres services au public 22 78 38
2019 Aucune de ces réponses 20 80 31
2018 Administration et opérations 15 85 59
2018 Autres services au public 18 82 38
2018 Aucune de ces réponses 24 76 30

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 36 31
2019 Professionnels de la santé 62 38 26
2019 Administration et opérations 54 46 78
2019 Ressources humaines 43 57 16
2019 Gestion financière 58 42 12
2019 Autres services au public 65 35 38
2019 Aucune de ces réponses 46 54 31
2018 Service à la clientèle 52 48 20
2018 Professionnels de la santé 62 38 28
2018 Services juridiques 54 46 11
2018 Administration et opérations 53 47 58
2018 Ressources humaines 57 43 11
2018 Autres services au public 53 47 38
2018 Aucune de ces réponses 44 56 30

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 68 31
2019 Professionnels de la santé 34 66 26
2019 Communications ou affaires publiques 55 45 11
2019 Administration et opérations 27 73 78
2019 Autres services au public 42 58 38
2019 Aucune de ces réponses 32 68 31
2018 Service à la clientèle 42 58 20
2018 Professionnels de la santé 18 82 28
2018 Administration et opérations 29 71 58
2018 Autres services au public 28 72 38
2018 Aucune de ces réponses 22 78 30

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Aucune de ces réponses 15 85 31
2018 Service à la clientèle 0 100 20
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 76 31
2019 Professionnels de la santé 35 65 26
2019 Administration et opérations 33 67 78
2019 Autres services au public 35 65 38
2019 Aucune de ces réponses 31 69 31
2018 Professionnels de la santé 28 72 28
2018 Administration et opérations 29 71 58
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 21 79 38
2018 Aucune de ces réponses 23 77 30

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 31
2019 Professionnels de la santé 18 82 26
2019 Administration et opérations 8 92 78
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 11 89 38
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 85 31
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 8 92 78
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 12 88 38
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 12 88 38
2018 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 31
2019 Professionnels de la santé 28 72 26
2019 Administration et opérations 12 88 78
2019 Autres services au public 14 86 38
2018 Administration et opérations 18 82 58
2018 Autres services au public 13 87 38

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 73 31
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 9 91 78
2019 Autres services au public 27 73 38
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 20 80 38

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 25 75 78
2019 Ressources humaines 37 63 16
2019 Aucune de ces réponses 28 72 31
2018 Professionnels de la santé 25 75 28
2018 Administration et opérations 31 69 58
2018 Autres services au public 23 77 38
2018 Aucune de ces réponses 36 64 30

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 7 93 71
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Administration et opérations 16 84 54

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 20 80 71
2019 Ressources humaines 31 69 16
2019 Autres services au public 20 80 33
2018 Professionnels de la santé 49 51 25
2018 Administration et opérations 19 81 54
2018 Autres services au public 15 85 33
2018 Aucune de ces réponses 17 83 30

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Administration et opérations 15 85 54
2018 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Professionnels de la santé 0 100 25
2018 Administration et opérations 14 86 54
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 33

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 13 87 71
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Autres services au public 0 100 33
2018 Administration et opérations 9 91 54

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 26
2019 Administration et opérations 14 86 71
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 15 85 71
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 25
2018 Administration et opérations 14 86 54
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 14 86 71
2018 Administration et opérations 15 85 54

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 81 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 12 88 71
2019 Autres services au public 29 71 33
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 74 26
2019 Administration et opérations 36 64 71
2019 Autres services au public 45 55 33
2018 Service à la clientèle 32 68 19
2018 Professionnels de la santé 30 70 25
2018 Administration et opérations 24 76 54
2018 Autres services au public 38 62 33
2018 Aucune de ces réponses 16 84 30

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 11 89 71
2019 Ressources humaines 0 100 16
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 50 26
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 11
2019 Administration et opérations 58 42 71
2019 Ressources humaines 57 43 16
2019 Gestion financière 49 51 12
2019 Autres services au public 51 49 33
2018 Service à la clientèle 49 51 19
2018 Professionnels de la santé 36 64 25
2018 Administration et opérations 44 56 54
2018 Ressources humaines 57 43 11
2018 Autres services au public 46 54 33
2018 Aucune de ces réponses 49 51 30

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 33
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 33
2018 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 54 26
2019 Communications ou affaires publiques 56 44 11
2019 Administration et opérations 62 38 71
2019 Ressources humaines 49 51 16
2019 Autres services au public 56 44 33
2018 Service à la clientèle 49 51 19
2018 Professionnels de la santé 54 46 25
2018 Administration et opérations 59 41 54
2018 Gestion financière 54 46 11
2018 Autres services au public 53 47 33
2018 Aucune de ces réponses 63 37 30

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 8 92 71
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 54
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 71 26
2019 Administration et opérations 9 91 71
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Autres services au public 18 82 33
2018 Professionnels de la santé 24 76 25
2018 Administration et opérations 15 85 54
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Autres services au public 32 68 33

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 83 250
2019 Professionnels de la santé 21 79 199
2019 Communications ou affaires publiques 23 77 63
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Services juridiques 16 84 51
2019 Administration et opérations 19 81 503
2019 Ressources humaines 14 86 115
2019 Gestion financière 18 82 78
2019 Approvisionnement 0 100 12
2019 Gestion de l'information 33 67 34
2019 Technologie de l'information 8 92 105
2019 Politiques 21 79 60
2019 Gestion de projets 19 81 64
2019 Autres services au public 21 79 221
2019 Aucune de ces réponses 19 81 244

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 20 18 6 4 21 10 59 15 250
2019 Professionnels de la santé 15 18 19 8 10 20 11 47 26 200
2019 Communications ou affaires publiques 10 17 26 4 7 31 4 42 18 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 20 18 4 0 30 10 62 7 30
2019 Services juridiques 22 13 14 6 12 24 10 52 27 51
2019 Administration et opérations 14 18 22 9 7 23 6 46 23 504
2019 Ressources humaines 21 23 14 5 6 27 5 65 15 115
2019 Gestion financière 23 15 23 9 5 22 4 51 18 77
2019 Approvisionnement 18 33 26 0 0 23 0 67 0 12
2019 Gestion de l'information 15 16 16 6 16 17 14 44 32 34
2019 Technologie de l'information 22 15 21 3 7 26 7 56 14 104
2019 Vérification interne 19 8 26 11 0 37 0 42 17 11
2019 Évaluation 9 9 24 0 7 51 0 35 15 11
2019 Sciences des données 22 14 11 5 0 39 10 70 9 16
2019 Politiques 10 16 21 15 2 26 10 41 26 59
2019 Gestion de projets 8 9 29 9 4 32 8 29 22 65
2019 Autres services au public 17 14 21 8 9 22 9 45 25 222
2019 Aucune de ces réponses 19 9 21 7 9 26 9 43 24 244
2018 Service à la clientèle 14 12 28 10 8 22 5 36 25 148
2018 Professionnels de la santé 10 17 28 4 15 21 4 36 26 143
2018 Communications ou affaires publiques 13 7 24 12 10 32 2 32 32 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 27 5 3 8 30 0 77 16 26
2018 Sécurité 26 17 34 0 0 15 9 56 0 11
2018 Services juridiques 25 16 26 8 7 12 6 50 18 59
2018 Administration et opérations 13 19 21 10 9 23 5 44 26 379
2018 Ressources humaines 18 22 22 7 3 24 4 55 14 72
2018 Gestion financière 13 16 27 20 4 16 4 37 30 50
2018 Gestion de l'information 23 22 27 5 9 14 0 52 17 23
2018 Technologie de l'information 21 22 25 4 1 25 2 59 7 84
2018 Évaluation 0 28 24 0 8 40 0 47 13 12
2018 Sciences des données 11 26 22 0 0 41 0 64 0 13
2018 Politiques 7 4 23 16 9 37 5 18 42 44
2018 Gestion de projets 9 16 27 7 9 27 5 38 23 44
2018 Autres services au public 11 17 26 7 14 22 2 37 29 181
2018 Aucune de ces réponses 10 16 27 10 5 28 3 39 22 152
2017 Service à la clientèle 14 21 18 8 7 22 9 51 23 219
2017 Professionnels de la santé 11 14 19 10 11 25 8 38 33 165
2017 Communications ou affaires publiques 15 13 16 9 7 25 14 46 27 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 10 16 6 3 28 19 52 17 30
2017 Sécurité 18 18 16 9 20 18 0 45 35 10
2017 Services juridiques 21 11 20 0 9 30 9 53 15 45
2017 Administration et opérations 15 14 22 7 10 24 8 42 24 485
2017 Ressources humaines 20 16 11 8 0 34 10 67 14 91
2017 Gestion financière 17 12 21 11 2 33 5 47 20 63
2017 Gestion de l'information 22 11 24 4 0 19 20 53 6 25
2017 Technologie de l'information 17 16 21 2 5 30 10 54 12 99
2017 Évaluation 21 0 13 7 7 37 14 42 30 14
2017 Sciences des données 12 6 5 6 0 60 11 60 21 16
2017 Politiques 13 19 25 3 6 26 7 49 13 67
2017 Gestion de projets 21 5 17 7 5 30 15 47 22 39
2017 Autres services au public 11 15 21 8 14 25 5 37 33 221
2017 Aucune de ces réponses 12 16 24 9 9 26 5 40 25 232
2014 Service à la clientèle 17 20 22 8 7 17 9 50 21 212
2014 Professionnels de la santé 20 15 18 7 10 23 6 49 25 116
2014 Communications ou affaires publiques 6 2 53 3 5 28 4 12 11 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 13 18 0 0 38 0 70 0 35
2014 Sécurité 17 29 16 15 15 9 0 51 32 13
2014 Services juridiques 14 21 18 3 7 32 6 56 15 53
2014 Administration et opérations 10 18 21 8 8 29 6 44 25 393
2014 Ressources humaines 17 20 15 12 13 21 2 47 33 94
2014 Gestion financière 13 23 25 10 8 16 5 45 23 72
2014 Approvisionnement 24 26 24 0 0 26 0 68 0 10
2014 Gestion de l'information 7 11 26 2 2 38 14 38 8 34
2014 Technologie de l'information 14 13 31 2 5 26 9 41 11 122
2014 Vérification interne 17 37 9 0 9 29 0 76 12 11
2014 Évaluation 8 7 23 7 0 54 0 34 16 13
2014 Autres services au public 10 12 18 7 12 37 3 36 33 169
2014 Aucune de ces réponses 5 18 30 8 7 24 8 34 22 197

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 32 14 5 2 5 2 78 8 250
2019 Professionnels de la santé 32 33 16 7 6 6 0 69 14 197
2019 Communications ou affaires publiques 27 27 23 13 1 7 2 59 15 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 25 12 3 0 6 0 83 4 30
2019 Sécurité 39 41 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 42 18 12 10 8 10 0 67 20 50
2019 Administration et opérations 32 34 15 6 5 7 0 72 12 503
2019 Ressources humaines 44 27 11 8 3 5 1 76 12 115
2019 Gestion financière 35 26 20 8 1 9 0 67 11 78
2019 Approvisionnement 18 48 26 0 0 8 0 72 0 12
2019 Gestion de l'information 39 22 19 9 8 3 0 63 17 34
2019 Technologie de l'information 39 30 13 3 4 11 1 78 7 105
2019 Vérification interne 21 51 9 0 0 19 0 89 0 10
2019 Évaluation 39 22 9 0 0 31 0 88 0 11
2019 Sciences des données 58 26 6 5 0 6 0 89 5 15
2019 Politiques 23 39 13 10 3 13 0 71 15 60
2019 Gestion de projets 17 36 27 7 1 9 2 60 10 64
2019 Autres services au public 36 27 18 7 7 4 1 66 15 222
2019 Aucune de ces réponses 36 24 17 7 6 10 0 66 15 244
2018 Service à la clientèle 25 26 20 13 5 9 1 57 20 148
2018 Professionnels de la santé 23 28 23 8 12 6 1 55 21 142
2018 Communications ou affaires publiques 21 28 21 10 8 11 0 56 20 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 5 4 3 7 0 87 8 26
2018 Sécurité 34 51 0 0 0 15 0 100 0 11
2018 Services juridiques 38 20 18 10 3 10 0 65 14 59
2018 Administration et opérations 26 33 17 10 5 7 0 65 16 378
2018 Ressources humaines 26 37 22 10 3 1 1 64 13 71
2018 Gestion financière 24 36 14 24 0 2 0 61 24 50
2018 Gestion de l'information 49 18 24 5 0 4 0 70 5 23
2018 Technologie de l'information 33 35 18 4 0 10 0 76 4 84
2018 Évaluation 24 26 42 0 8 0 0 50 8 12
2018 Sciences des données 11 53 14 14 0 7 0 69 15 13
2018 Politiques 21 22 22 19 5 11 0 48 27 44
2018 Gestion de projets 25 32 14 11 6 11 0 64 20 44
2018 Autres services au public 22 36 15 10 9 8 1 63 20 181
2018 Aucune de ces réponses 20 32 22 11 3 11 1 60 15 153
2017 Service à la clientèle 27 36 16 6 6 8 1 69 13 219
2017 Professionnels de la santé 29 26 18 9 7 11 0 61 18 164
2017 Communications ou affaires publiques 27 22 22 7 2 18 2 61 11 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 25 6 6 0 0 0 88 6 30
2017 Sécurité 37 18 16 9 20 0 0 55 29 10
2017 Services juridiques 52 22 7 4 9 4 2 79 14 45
2017 Administration et opérations 24 27 22 7 7 11 2 58 17 485
2017 Ressources humaines 36 33 11 6 1 12 1 79 8 91
2017 Gestion financière 33 21 27 8 3 8 0 58 12 63
2017 Gestion de l'information 43 24 21 3 0 9 0 73 4 25
2017 Technologie de l'information 28 32 17 3 5 11 4 71 9 100
2017 Évaluation 36 13 21 0 7 22 0 63 10 14
2017 Sciences des données 18 11 16 6 5 38 5 51 21 16
2017 Politiques 18 19 36 8 4 15 0 44 14 66
2017 Gestion de projets 29 22 17 5 5 20 2 65 13 39
2017 Autres services au public 21 33 18 6 10 12 0 62 18 221
2017 Aucune de ces réponses 22 25 22 8 8 13 1 55 20 231
2014 Service à la clientèle 25 34 20 8 5 6 3 65 14 213
2014 Professionnels de la santé 26 25 16 9 10 11 3 59 22 116
2014 Communications ou affaires publiques 10 11 49 5 3 20 1 27 11 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 20 11 1 0 4 0 87 1 35
2014 Sécurité 32 29 16 7 7 9 0 67 16 13
2014 Services juridiques 27 43 12 1 7 10 0 78 9 53
2014 Administration et opérations 22 31 16 8 7 15 1 63 18 390
2014 Ressources humaines 24 25 24 6 13 7 1 54 20 94
2014 Gestion financière 21 27 25 14 5 8 0 52 20 72
2014 Approvisionnement 38 24 12 0 0 26 0 84 0 10
2014 Gestion de l'information 28 35 17 6 0 15 0 74 7 34
2014 Technologie de l'information 23 32 21 6 3 12 2 65 11 122
2014 Vérification interne 27 37 9 0 9 19 0 79 11 11
2014 Évaluation 16 38 32 0 0 15 0 63 0 13
2014 Autres services au public 14 23 19 12 9 23 0 48 27 169
2014 Aucune de ces réponses 11 27 26 12 5 17 2 46 21 197
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 250
2019 Professionnels de la santé 4 96 199
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 63
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 6 94 505
2019 Approvisionnement 0 100 12
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Sciences des données 0 100 16
2019 Autres services au public 7 93 221
2019 Aucune de ces réponses 5 95 244
2018 Service à la clientèle 13 87 148
2018 Professionnels de la santé 8 92 142
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Administration et opérations 9 91 380
2018 Ressources humaines 0 100 72
2018 Gestion financière 10 90 50
2018 Gestion de l'information 0 100 23
2018 Autres services au public 11 89 181
2018 Aucune de ces réponses 5 95 150

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 71 17
2019 Administration et opérations 46 54 33
2019 Autres services au public 34 66 17
2018 Administration et opérations 55 45 34
2018 Autres services au public 25 75 20

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 69 31 33
2018 Service à la clientèle 74 26 19
2018 Administration et opérations 65 35 34

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 33
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 11

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 11
2018 Administration et opérations 18 82 34
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 19

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 32 68 33
2018 Administration et opérations 27 73 34

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 17 83 33
2019 Autres services au public 36 64 17
2019 Aucune de ces réponses 46 54 13
2018 Administration et opérations 24 76 34
2018 Autres services au public 30 70 20

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 12
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Autres services au public 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 12
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Autres services au public 0 100 17
2018 Administration et opérations 15 85 34

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 25 75 33
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Administration et opérations 25 75 34
2018 Autres services au public 25 75 20

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Autres services au public 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Professionnels de la santé 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 34

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 50 50 33
2019 Autres services au public 47 53 17
2018 Administration et opérations 42 58 34
2018 Autres services au public 45 55 20

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Autres services au public 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Professionnels de la santé 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 34
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 53 17
2019 Administration et opérations 17 83 33
2018 Administration et opérations 20 80 34

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 53 17
2019 Administration et opérations 48 52 33
2019 Autres services au public 64 36 17
2018 Service à la clientèle 27 73 19
2018 Administration et opérations 30 70 34
2018 Autres services au public 30 70 20

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 26 74 33
2018 Administration et opérations 20 80 34

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 19

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 33 67 33
2019 Autres services au public 41 59 17
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Professionnels de la santé 42 58 12
2018 Administration et opérations 24 76 34
2018 Autres services au public 40 60 20

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 15 85 33
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Administration et opérations 17 83 34

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 17

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 65 17
2019 Administration et opérations 37 63 33
2018 Service à la clientèle 53 47 19
2018 Administration et opérations 54 46 34
2018 Autres services au public 40 60 20

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 27
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 27
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 27
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 27
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Administration et opérations 0 100 27

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Service à la clientèle 0 100 18

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 27
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 35 65 27
2019 Aucune de ces réponses 51 49 12
2018 Service à la clientèle 39 61 18
2018 Administration et opérations 32 68 27
2018 Autres services au public 31 69 16

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 59 41 27
2018 Service à la clientèle 50 50 18
2018 Administration et opérations 51 49 27
2018 Autres services au public 63 38 16

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12
2018 Administration et opérations 0 100 27
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 55 45 27
2018 Service à la clientèle 57 43 18
2018 Administration et opérations 61 39 27
2018 Autres services au public 50 50 16

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 250
2019 Professionnels de la santé 5 95 200
2019 Administration et opérations 9 91 503
2019 Ressources humaines 6 94 115
2019 Gestion financière 6 94 78
2019 Approvisionnement 0 100 12
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 16
2019 Autres services au public 8 92 221
2019 Aucune de ces réponses 6 94 244

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 18 17 5 2 22 10 65 10 248
2019 Professionnels de la santé 18 15 20 2 3 30 11 57 9 200
2019 Communications ou affaires publiques 16 15 26 1 3 34 4 50 7 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 18 18 0 4 23 17 63 6 30
2019 Sécurité 49 10 20 22 0 0 0 59 22 10
2019 Services juridiques 28 10 16 6 2 32 6 62 13 51
2019 Administration et opérations 20 16 21 3 6 29 5 54 13 502
2019 Ressources humaines 26 19 16 4 0 28 8 70 5 114
2019 Gestion financière 23 14 20 7 3 27 6 56 15 78
2019 Approvisionnement 18 24 26 9 0 23 0 55 12 12
2019 Gestion de l'information 34 8 16 5 3 22 12 64 13 34
2019 Technologie de l'information 24 14 22 1 1 33 5 61 3 105
2019 Vérification interne 42 0 20 0 0 38 0 68 0 10
2019 Évaluation 9 16 17 0 0 59 0 59 0 11
2019 Sciences des données 23 6 11 0 0 56 5 73 0 15
2019 Politiques 5 14 35 2 0 37 8 34 3 60
2019 Gestion de projets 7 12 29 4 1 37 10 34 11 65
2019 Autres services au public 19 14 22 5 5 27 8 51 15 222
2019 Aucune de ces réponses 21 10 22 3 4 31 9 53 11 242
2018 Service à la clientèle 19 12 28 7 5 24 5 44 18 148
2018 Professionnels de la santé 11 17 30 3 7 28 3 41 15 143
2018 Communications ou affaires publiques 5 25 27 5 5 31 2 45 14 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 5 4 7 30 0 77 16 26
2018 Sécurité 34 17 25 0 0 15 9 67 0 11
2018 Services juridiques 24 17 30 3 3 16 6 53 8 59
2018 Administration et opérations 17 18 23 4 5 29 4 52 14 381
2018 Ressources humaines 18 19 24 1 0 32 6 60 2 72
2018 Gestion financière 18 14 32 6 2 20 8 45 11 49
2018 Gestion de l'information 27 22 23 5 0 19 4 64 7 23
2018 Technologie de l'information 19 21 27 2 0 28 2 58 3 84
2018 Évaluation 0 36 16 8 0 40 0 61 13 12
2018 Sciences des données 11 7 22 0 0 48 12 46 0 13
2018 Politiques 7 11 27 7 0 44 5 35 13 44
2018 Gestion de projets 12 20 30 2 6 30 0 45 12 44
2018 Autres services au public 16 19 26 7 6 25 2 48 17 179
2018 Aucune de ces réponses 12 15 30 5 1 33 5 44 8 153
2017 Service à la clientèle 16 24 17 3 3 28 8 64 10 219
2017 Professionnels de la santé 15 14 23 4 3 32 10 49 12 164
2017 Communications ou affaires publiques 13 7 21 3 4 41 10 42 15 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 15 9 6 0 31 9 73 11 30
2017 Sécurité 18 34 9 9 0 29 0 74 13 10
2017 Services juridiques 28 9 17 0 4 28 14 63 7 45
2017 Administration et opérations 15 18 24 2 3 32 6 53 9 486
2017 Ressources humaines 20 13 16 3 1 39 7 62 9 91
2017 Gestion financière 22 8 22 5 3 38 3 50 13 63
2017 Gestion de l'information 34 11 14 0 0 28 13 76 0 25
2017 Technologie de l'information 17 13 27 1 1 33 8 51 3 100
2017 Évaluation 21 0 21 0 0 52 7 50 0 14
2017 Sciences des données 12 22 6 0 0 39 21 85 0 16
2017 Politiques 16 14 18 6 0 43 3 57 10 67
2017 Gestion de projets 14 16 17 0 2 45 5 61 5 39
2017 Autres services au public 11 14 25 3 4 34 8 43 13 221
2017 Aucune de ces réponses 16 14 30 3 4 27 7 45 11 232
2014 Service à la clientèle 17 23 20 4 1 24 10 62 8 213
2014 Professionnels de la santé 25 11 18 2 2 35 6 61 8 115
2014 Communications ou affaires publiques 7 3 54 1 3 29 3 15 5 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 3 13 0 0 51 1 73 0 35
2014 Sécurité 15 29 23 7 7 18 0 54 18 13
2014 Services juridiques 17 19 21 1 3 34 5 58 8 53
2014 Administration et opérations 12 17 23 4 3 33 7 49 12 392
2014 Ressources humaines 19 15 23 1 11 28 3 50 17 95
2014 Gestion financière 14 12 30 0 8 16 20 41 12 72
2014 Approvisionnement 14 12 36 0 0 38 0 42 0 10
2014 Gestion de l'information 23 19 22 0 2 32 2 63 3 34
2014 Technologie de l'information 16 25 16 2 0 35 5 69 4 122
2014 Vérification interne 26 28 10 0 0 36 0 84 0 11
2014 Évaluation 8 0 31 0 0 61 0 21 0 13
2014 Autres services au public 12 11 24 4 4 40 5 42 15 169
2014 Aucune de ces réponses 7 17 35 2 2 31 7 38 7 197

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 26 14 4 2 8 1 78 7 250
2019 Professionnels de la santé 41 29 16 3 2 9 1 77 5 200
2019 Communications ou affaires publiques 33 27 20 7 0 12 2 69 8 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 21 19 4 0 3 3 76 4 30
2019 Sécurité 49 22 20 10 0 0 0 71 10 10
2019 Services juridiques 48 22 6 6 4 14 0 82 11 51
2019 Administration et opérations 37 31 16 4 4 9 1 75 8 503
2019 Ressources humaines 45 26 18 3 0 7 2 78 3 115
2019 Gestion financière 33 28 20 7 0 10 1 69 8 77
2019 Approvisionnement 26 41 17 9 0 8 0 72 10 12
2019 Gestion de l'information 48 14 19 5 0 8 6 72 6 34
2019 Technologie de l'information 42 29 14 2 1 10 1 81 3 104
2019 Vérification interne 48 17 10 0 0 25 0 87 0 11
2019 Évaluation 31 30 0 0 0 38 0 100 0 11
2019 Sciences des données 55 25 14 0 0 5 0 85 0 16
2019 Politiques 20 41 21 3 0 14 0 71 4 59
2019 Gestion de projets 23 27 31 3 1 13 2 59 5 65
2019 Autres services au public 37 27 20 5 3 6 2 70 8 221
2019 Aucune de ces réponses 39 24 18 4 3 12 1 72 8 244
2018 Service à la clientèle 31 20 27 7 5 9 1 56 13 148
2018 Professionnels de la santé 24 32 23 3 6 11 1 63 11 141
2018 Communications ou affaires publiques 19 35 27 0 5 13 0 63 6 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 34 5 4 3 3 0 87 8 26
2018 Sécurité 34 43 9 0 0 15 0 90 0 11
2018 Services juridiques 39 14 27 7 0 14 0 61 8 59
2018 Administration et opérations 29 33 17 6 3 10 1 70 10 380
2018 Ressources humaines 33 28 26 5 0 7 1 66 5 72
2018 Gestion financière 22 40 23 4 2 5 4 68 7 50
2018 Gestion de l'information 44 32 15 5 0 4 0 79 5 23
2018 Technologie de l'information 34 34 19 1 0 12 0 77 1 83
2018 Évaluation 24 44 24 8 0 0 0 68 8 12
2018 Sciences des données 11 53 14 0 7 14 0 75 8 13
2018 Politiques 16 32 27 14 2 9 0 52 18 44
2018 Gestion de projets 31 28 21 5 4 12 0 66 10 43
2018 Autres services au public 24 33 22 8 5 8 1 62 14 180
2018 Aucune de ces réponses 24 31 20 5 1 17 3 68 7 153
2017 Service à la clientèle 30 36 12 3 3 14 2 79 7 219
2017 Professionnels de la santé 32 29 19 3 2 14 1 72 6 165
2017 Communications ou affaires publiques 32 30 18 2 3 13 2 74 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 21 3 6 0 0 0 91 6 30
2017 Sécurité 37 34 9 9 0 10 0 79 10 10
2017 Services juridiques 50 19 13 4 4 7 2 76 9 45
2017 Administration et opérations 29 28 20 4 3 15 2 68 8 485
2017 Ressources humaines 38 33 12 3 1 13 0 81 5 91
2017 Gestion financière 38 26 21 2 2 13 0 73 4 62
2017 Gestion de l'information 58 15 11 0 0 16 0 87 0 25
2017 Technologie de l'information 31 29 20 4 1 12 3 70 6 100
2017 Évaluation 43 13 22 7 0 14 0 66 9 14
2017 Sciences des données 18 21 6 0 5 34 16 77 11 16
2017 Politiques 25 28 24 3 4 16 0 63 8 67
2017 Gestion de projets 27 34 10 0 2 22 5 83 3 39
2017 Autres services au public 23 32 19 7 4 13 2 65 13 221
2017 Aucune de ces réponses 26 29 20 4 4 16 1 66 10 232
2014 Service à la clientèle 23 42 20 4 1 9 1 73 5 211
2014 Professionnels de la santé 33 20 20 2 4 18 3 67 8 115
2014 Communications ou affaires publiques 11 20 50 1 3 14 2 36 4 62
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 10 13 0 0 13 0 85 0 34
2014 Sécurité 29 22 7 16 7 18 0 63 28 13
2014 Services juridiques 28 40 15 3 4 11 0 76 8 53
2014 Administration et opérations 27 28 21 4 3 16 2 66 9 392
2014 Ressources humaines 26 36 17 1 11 8 1 68 13 95
2014 Gestion financière 25 16 27 3 5 11 14 54 10 72
2014 Approvisionnement 38 14 24 0 0 24 0 68 0 10
2014 Gestion de l'information 34 35 9 4 0 15 2 83 5 34
2014 Technologie de l'information 24 36 19 2 1 18 0 73 4 122
2014 Vérification interne 36 28 9 9 0 19 0 79 11 11
2014 Évaluation 24 22 39 0 0 15 0 54 0 13
2014 Autres services au public 21 26 19 6 5 24 0 62 14 168
2014 Aucune de ces réponses 12 24 40 3 1 17 2 45 6 196
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 24 19 15 20 0 2 45 36 250
2019 Professionnels de la santé 24 28 24 8 16 0 0 52 24 199
2019 Communications ou affaires publiques 33 23 18 14 10 2 0 56 25 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 34 23 14 0 0 0 64 14 30
2019 Sécurité 29 29 32 10 0 0 0 59 10 10
2019 Services juridiques 14 24 35 10 16 2 0 39 26 51
2019 Administration et opérations 18 30 24 14 14 0 0 49 28 505
2019 Ressources humaines 18 44 17 10 10 0 1 63 20 113
2019 Gestion financière 25 27 25 11 13 0 0 52 24 77
2019 Approvisionnement 28 23 35 15 0 0 0 50 15 12
2019 Gestion de l'information 19 28 12 13 25 0 3 49 39 34
2019 Technologie de l'information 21 32 25 7 14 0 0 54 21 105
2019 Vérification interne 40 43 10 8 0 0 0 82 8 11
2019 Évaluation 0 17 32 22 30 0 0 17 51 11
2019 Sciences des données 16 39 15 20 10 0 0 55 30 16
2019 Politiques 17 36 19 11 17 0 0 53 28 60
2019 Gestion de projets 17 31 21 13 18 0 0 48 31 65
2019 Autres services au public 20 27 23 12 18 0 0 47 30 222
2019 Aucune de ces réponses 28 26 19 11 16 0 1 54 27 244
2018 Service à la clientèle 16 21 18 15 29 0 1 37 45 146
2018 Professionnels de la santé 17 32 16 14 20 0 1 50 34 143
2018 Communications ou affaires publiques 34 24 18 9 14 0 0 58 24 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 35 30 3 8 0 0 58 12 26
2018 Sécurité 17 23 34 9 17 0 0 40 26 11
2018 Services juridiques 29 14 17 15 24 0 2 44 39 59
2018 Administration et opérations 17 28 23 13 19 0 0 46 32 380
2018 Ressources humaines 20 37 20 8 16 0 0 56 24 72
2018 Gestion financière 14 22 27 13 22 0 2 36 36 50
2018 Gestion de l'information 13 33 21 19 14 0 0 46 33 23
2018 Technologie de l'information 19 31 22 7 20 0 1 50 27 84
2018 Évaluation 18 8 32 32 10 0 0 26 42 12
2018 Sciences des données 19 11 34 0 36 0 0 31 36 13
2018 Politiques 14 26 22 22 16 0 0 40 38 43
2018 Gestion de projets 11 29 30 11 18 0 0 41 30 44
2018 Autres services au public 20 23 21 14 21 0 1 44 35 181
2018 Aucune de ces réponses 18 23 22 18 18 0 1 42 36 153
2017 Service à la clientèle 17 14 22 15 31 0 2 31 47 219
2017 Professionnels de la santé 12 21 17 20 26 0 2 35 48 165
2017 Communications ou affaires publiques 20 20 25 13 20 0 2 41 34 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 27 19 13 12 0 3 55 25 30
2017 Sécurité 18 63 9 0 9 0 0 82 9 10
2017 Services juridiques 22 27 20 9 22 0 0 49 31 44
2017 Administration et opérations 17 20 21 18 24 0 0 37 41 486
2017 Ressources humaines 20 26 27 17 9 0 0 46 26 90
2017 Gestion financière 16 28 23 16 17 0 0 44 33 63
2017 Gestion de l'information 23 15 34 25 4 0 0 37 29 24
2017 Technologie de l'information 21 32 16 15 15 0 1 53 30 100
2017 Évaluation 15 42 28 7 8 0 0 57 15 14
2017 Sciences des données 12 49 5 11 23 0 0 60 34 16
2017 Politiques 21 24 18 19 18 0 1 45 37 67
2017 Gestion de projets 8 37 10 31 15 0 0 45 45 39
2017 Autres services au public 20 19 16 18 26 0 1 39 45 221
2017 Aucune de ces réponses 21 17 19 18 24 0 1 38 42 229

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 20 24 14 19 1 1 42 33 250
2019 Professionnels de la santé 18 22 28 12 21 0 0 40 32 200
2019 Communications ou affaires publiques 14 41 27 13 5 0 0 55 18 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 38 14 7 13 0 0 67 19 30
2019 Sécurité 20 41 29 10 0 0 0 61 10 10
2019 Services juridiques 13 24 23 10 29 0 0 37 39 51
2019 Administration et opérations 20 29 24 12 14 0 0 50 26 504
2019 Ressources humaines 15 28 29 13 15 0 0 43 28 115
2019 Gestion financière 23 32 25 10 8 0 1 56 19 77
2019 Approvisionnement 26 44 15 15 0 0 0 70 15 12
2019 Gestion de l'information 39 22 17 17 3 3 0 62 21 34
2019 Technologie de l'information 17 23 28 19 12 0 0 40 32 105
2019 Évaluation 9 40 39 13 0 0 0 48 13 11
2019 Sciences des données 24 34 20 12 10 0 0 58 22 16
2019 Politiques 14 45 21 14 6 0 0 60 20 60
2019 Gestion de projets 22 20 31 21 6 0 0 42 27 64
2019 Autres services au public 13 20 20 18 30 0 0 33 48 221
2019 Aucune de ces réponses 19 22 24 17 16 0 2 42 34 244
2018 Service à la clientèle 12 26 19 19 23 0 1 38 43 146
2018 Professionnels de la santé 13 22 22 20 22 0 0 35 43 142
2018 Communications ou affaires publiques 13 27 34 7 19 0 0 40 26 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 22 7 11 0 0 60 18 26
2018 Sécurité 23 17 51 9 0 0 0 40 9 11
2018 Services juridiques 13 25 24 10 26 0 2 39 36 59
2018 Administration et opérations 13 26 30 18 14 0 0 38 32 379
2018 Ressources humaines 6 20 31 21 21 0 0 27 43 72
2018 Gestion financière 12 35 29 13 12 0 0 46 25 50
2018 Gestion de l'information 34 25 20 17 4 0 0 59 21 23
2018 Technologie de l'information 8 39 32 8 12 0 0 47 21 84
2018 Évaluation 8 32 34 8 18 0 0 40 26 12
2018 Sciences des données 7 34 31 29 0 0 0 41 29 13
2018 Politiques 9 32 26 18 15 0 0 41 33 43
2018 Gestion de projets 16 21 34 18 11 0 0 37 30 44
2018 Autres services au public 7 13 20 21 37 1 1 20 59 182
2018 Aucune de ces réponses 14 24 26 20 16 0 0 38 36 153
2017 Service à la clientèle 15 21 21 18 22 0 4 38 41 217
2017 Professionnels de la santé 15 19 22 18 25 0 1 34 44 164
2017 Communications ou affaires publiques 13 30 26 24 7 0 0 43 31 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 41 20 3 6 0 7 69 10 30
2017 Sécurité 18 25 38 18 0 0 0 43 18 10
2017 Services juridiques 13 18 25 22 21 0 0 32 43 45
2017 Administration et opérations 19 22 26 17 16 0 1 41 32 485
2017 Ressources humaines 9 21 33 21 16 0 0 30 37 91
2017 Gestion financière 17 28 28 16 11 0 0 46 27 62
2017 Gestion de l'information 48 18 24 7 4 0 0 66 11 25
2017 Technologie de l'information 13 41 24 11 11 0 0 55 22 100
2017 Évaluation 14 35 37 7 7 0 0 49 14 14
2017 Sciences des données 0 34 43 24 0 0 0 34 24 16
2017 Politiques 24 23 34 10 7 1 0 48 18 67
2017 Gestion de projets 13 36 23 15 13 0 0 50 28 38
2017 Autres services au public 9 12 26 19 34 0 0 21 53 221
2017 Aucune de ces réponses 10 26 26 15 22 0 0 36 37 230

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 21 22 10 9 1 4 56 20 249
2019 Professionnels de la santé 31 27 19 12 10 0 2 59 22 199
2019 Communications ou affaires publiques 21 42 25 11 0 0 1 63 11 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 7 6 10 0 0 77 16 30
2019 Sécurité 20 49 12 20 0 0 0 68 20 10
2019 Services juridiques 27 37 20 4 12 0 0 64 16 51
2019 Administration et opérations 31 32 18 10 8 0 1 63 18 500
2019 Ressources humaines 24 25 24 17 10 0 0 49 27 114
2019 Gestion financière 38 28 21 5 5 0 3 68 10 78
2019 Approvisionnement 26 35 15 24 0 0 0 61 24 12
2019 Gestion de l'information 45 22 16 12 3 3 0 69 15 34
2019 Technologie de l'information 20 33 24 12 8 0 2 54 21 104
2019 Vérification interne 40 40 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Évaluation 35 8 26 8 24 0 0 43 32 10
2019 Sciences des données 24 40 11 15 10 0 0 64 25 16
2019 Politiques 24 37 23 11 5 0 0 61 16 60
2019 Gestion de projets 26 22 36 12 5 0 0 48 16 65
2019 Autres services au public 24 24 20 15 15 0 1 49 31 221
2019 Aucune de ces réponses 31 24 21 11 11 0 2 56 23 243
2018 Service à la clientèle 26 25 23 12 12 0 2 52 25 145
2018 Professionnels de la santé 17 29 24 15 13 0 1 47 28 142
2018 Communications ou affaires publiques 13 31 28 14 14 0 0 44 28 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 26 23 17 4 0 0 57 20 25
2018 Sécurité 9 57 26 9 0 0 0 65 9 11
2018 Services juridiques 36 18 24 6 10 0 5 57 17 59
2018 Administration et opérations 22 29 26 14 6 0 2 52 21 376
2018 Ressources humaines 15 18 22 31 15 0 0 33 46 71
2018 Gestion financière 21 37 17 14 6 0 4 62 21 50
2018 Gestion de l'information 38 33 20 4 5 0 0 71 9 23
2018 Technologie de l'information 10 39 29 6 16 0 0 49 22 82
2018 Évaluation 16 34 32 18 0 0 0 50 18 12
2018 Sciences des données 7 34 23 21 14 0 0 41 36 13
2018 Politiques 14 31 26 20 10 0 0 45 30 43
2018 Gestion de projets 16 23 31 18 9 2 0 40 28 44
2018 Autres services au public 13 25 28 14 18 1 1 38 33 182
2018 Aucune de ces réponses 16 29 28 17 8 0 1 46 25 152
2017 Service à la clientèle 25 16 18 15 16 0 9 46 35 217
2017 Professionnels de la santé 23 25 17 18 14 0 3 50 33 164
2017 Communications ou affaires publiques 18 24 32 18 7 0 0 42 25 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 38 9 0 9 0 7 80 10 30
2017 Sécurité 43 18 29 9 0 0 0 62 9 10
2017 Services juridiques 36 20 20 11 9 0 4 58 21 44
2017 Administration et opérations 26 26 24 11 10 0 2 54 22 484
2017 Ressources humaines 10 28 29 20 13 0 0 38 33 91
2017 Gestion financière 29 18 28 17 5 0 2 48 23 63
2017 Gestion de l'information 57 29 14 0 0 0 0 86 0 24
2017 Technologie de l'information 23 34 22 15 5 0 1 57 20 100
2017 Évaluation 22 31 31 8 7 0 0 54 15 13
2017 Sciences des données 0 39 33 16 12 0 0 39 28 16
2017 Politiques 23 25 28 10 13 0 0 49 24 67
2017 Gestion de projets 18 31 21 15 12 0 3 50 28 39
2017 Autres services au public 16 29 24 13 15 0 3 46 29 220
2017 Aucune de ces réponses 17 30 23 15 13 0 2 47 29 228

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 20 18 18 18 2 1 45 37 248
2019 Professionnels de la santé 20 18 27 14 19 0 2 39 34 198
2019 Communications ou affaires publiques 18 28 23 18 11 0 1 47 29 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 21 17 7 9 0 0 68 15 30
2019 Sécurité 22 29 29 20 0 0 0 51 20 10
2019 Services juridiques 8 29 27 10 26 0 0 37 36 51
2019 Administration et opérations 24 28 18 14 15 1 0 52 29 503
2019 Ressources humaines 30 24 17 19 10 0 0 54 29 115
2019 Gestion financière 28 28 21 11 7 1 3 59 19 78
2019 Approvisionnement 44 32 17 8 0 0 0 76 8 12
2019 Gestion de l'information 29 23 24 8 15 0 3 53 23 34
2019 Technologie de l'information 14 34 24 18 11 0 0 48 28 105
2019 Vérification interne 42 28 10 20 0 0 0 70 20 10
2019 Évaluation 16 17 16 16 36 0 0 33 51 11
2019 Sciences des données 14 48 16 11 10 0 0 63 21 16
2019 Politiques 29 35 18 11 6 0 0 64 18 60
2019 Gestion de projets 25 27 29 12 7 0 0 52 19 64
2019 Autres services au public 15 16 17 19 32 0 0 32 51 221
2019 Aucune de ces réponses 20 23 17 15 21 2 2 45 37 243
2018 Service à la clientèle 10 23 11 20 36 0 0 33 56 146
2018 Professionnels de la santé 15 23 19 16 27 0 0 38 43 142
2018 Communications ou affaires publiques 12 25 23 16 19 0 4 39 37 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 29 27 19 3 0 0 51 22 26
2018 Sécurité 15 34 34 17 0 0 0 49 17 11
2018 Services juridiques 9 23 25 13 28 0 2 33 42 58
2018 Administration et opérations 17 25 23 17 18 0 0 42 35 379
2018 Ressources humaines 10 13 20 36 22 0 0 22 58 72
2018 Gestion financière 20 34 23 13 9 0 0 54 23 50
2018 Gestion de l'information 42 17 20 8 13 0 0 59 21 23
2018 Technologie de l'information 11 27 36 13 13 0 0 38 26 83
2018 Évaluation 10 48 0 32 10 0 0 58 42 12
2018 Sciences des données 8 42 25 25 0 0 0 50 25 11
2018 Politiques 16 27 27 12 17 0 0 44 29 43
2018 Gestion de projets 7 23 41 16 12 0 0 31 28 43
2018 Autres services au public 6 13 21 18 41 1 1 19 59 178
2018 Aucune de ces réponses 17 16 23 21 22 0 0 33 43 152
2017 Service à la clientèle 10 21 24 20 23 0 2 31 44 216
2017 Professionnels de la santé 13 22 21 19 23 0 2 36 43 164
2017 Communications ou affaires publiques 11 28 22 24 17 0 0 38 40 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 35 19 7 6 0 3 67 13 30
2017 Sécurité 18 18 35 9 18 0 0 37 28 10
2017 Services juridiques 13 16 17 29 24 0 0 29 53 45
2017 Administration et opérations 18 24 19 17 19 0 3 43 37 486
2017 Ressources humaines 9 18 35 17 20 1 0 28 37 90
2017 Gestion financière 30 26 16 15 13 0 0 56 28 63
2017 Gestion de l'information 36 24 20 16 3 0 0 60 20 25
2017 Technologie de l'information 15 35 18 15 15 0 1 50 31 100
2017 Évaluation 29 28 13 14 15 0 0 57 29 14
2017 Sciences des données 11 17 18 32 22 0 0 28 54 16
2017 Politiques 10 29 31 12 16 1 0 40 28 67
2017 Gestion de projets 15 22 26 20 17 0 0 37 37 39
2017 Autres services au public 11 16 18 21 33 0 0 27 55 221
2017 Aucune de ces réponses 11 22 22 18 25 1 1 34 44 232

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 19 5 1 1 1 9 92 2 247
2019 Professionnels de la santé 60 20 9 2 3 1 5 85 5 200
2019 Communications ou affaires publiques 50 28 13 5 2 0 3 80 6 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 10 0 2 4 0 7 93 7 30
2019 Sécurité 61 20 10 0 0 0 10 89 0 10
2019 Services juridiques 49 21 10 6 4 0 10 78 11 51
2019 Administration et opérations 57 21 8 5 3 0 6 83 8 502
2019 Ressources humaines 52 26 9 3 5 0 5 82 9 113
2019 Gestion financière 44 32 13 1 6 0 4 79 8 77
2019 Approvisionnement 76 24 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Gestion de l'information 85 8 3 0 0 0 3 97 0 33
2019 Technologie de l'information 42 28 18 1 9 0 1 71 10 105
2019 Évaluation 55 24 13 0 0 0 7 86 0 11
2019 Sciences des données 58 25 10 0 6 0 0 84 6 16
2019 Politiques 52 29 9 8 2 0 0 80 10 60
2019 Gestion de projets 46 25 15 10 2 0 1 72 12 64
2019 Autres services au public 56 22 10 4 3 0 5 82 7 222
2019 Aucune de ces réponses 53 18 16 3 3 0 7 77 7 244
2018 Service à la clientèle 47 21 11 5 1 0 15 80 7 144
2018 Professionnels de la santé 62 17 6 3 3 0 9 86 7 141
2018 Communications ou affaires publiques 38 25 17 8 9 0 3 66 17 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 10 3 0 4 0 11 91 5 26
2018 Sécurité 34 40 17 0 0 0 8 81 0 11
2018 Services juridiques 58 8 13 3 3 0 13 77 8 58
2018 Administration et opérations 52 21 12 3 4 0 8 79 8 376
2018 Ressources humaines 38 25 19 6 9 0 4 66 15 71
2018 Gestion financière 48 15 17 8 6 0 6 67 15 50
2018 Gestion de l'information 83 4 9 0 0 0 4 91 0 23
2018 Technologie de l'information 41 35 12 7 4 1 0 77 11 84
2018 Évaluation 36 40 16 8 0 0 0 76 8 12
2018 Sciences des données 45 28 14 0 0 0 12 84 0 13
2018 Politiques 36 35 9 7 10 0 2 73 17 43
2018 Gestion de projets 37 36 14 0 7 2 5 78 7 44
2018 Autres services au public 49 24 8 5 2 1 10 83 8 182
2018 Aucune de ces réponses 45 28 7 10 3 0 8 78 15 152
2017 Service à la clientèle 49 23 10 4 2 0 11 82 7 219
2017 Professionnels de la santé 52 19 9 5 4 0 11 80 9 164
2017 Communications ou affaires publiques 44 27 19 4 6 0 0 70 10 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 9 3 0 3 0 17 92 4 30
2017 Sécurité 62 9 9 10 9 0 0 71 20 10
2017 Services juridiques 44 20 11 9 0 0 16 76 11 43
2017 Administration et opérations 48 24 11 3 3 1 10 82 6 482
2017 Ressources humaines 43 20 17 3 7 0 10 71 11 91
2017 Gestion financière 43 22 19 4 3 0 9 71 8 63
2017 Gestion de l'information 69 18 0 0 0 0 13 100 0 25
2017 Technologie de l'information 57 24 7 4 1 0 7 87 5 99
2017 Évaluation 64 7 7 7 7 0 8 77 15 14
2017 Sciences des données 38 45 12 0 5 0 0 83 5 16
2017 Politiques 43 21 17 9 4 1 4 67 14 67
2017 Gestion de projets 47 19 15 12 0 0 8 71 13 39
2017 Autres services au public 47 18 12 5 4 0 14 76 11 221
2017 Aucune de ces réponses 49 21 5 6 3 0 15 83 11 230

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 27 18 9 6 0 0 68 15 250
2019 Professionnels de la santé 41 26 19 7 7 0 1 67 14 198
2019 Communications ou affaires publiques 29 38 17 12 4 0 0 67 16 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 10 2 4 0 0 83 6 30
2019 Sécurité 59 10 22 10 0 0 0 68 10 10
2019 Services juridiques 35 39 17 4 4 0 0 75 8 51
2019 Administration et opérations 37 30 17 9 8 0 0 66 17 505
2019 Ressources humaines 45 22 18 10 6 0 0 66 16 113
2019 Gestion financière 35 36 17 4 6 0 1 73 10 78
2019 Approvisionnement 54 36 10 0 0 0 0 90 0 11
2019 Gestion de l'information 53 17 21 3 3 3 0 72 6 34
2019 Technologie de l'information 35 27 24 7 8 0 0 61 15 105
2019 Évaluation 23 26 44 0 7 0 0 49 7 11
2019 Sciences des données 30 34 5 5 25 0 0 64 31 16
2019 Politiques 35 31 23 6 5 0 0 66 11 59
2019 Gestion de projets 29 39 17 9 6 0 0 68 15 65
2019 Autres services au public 28 34 20 9 9 0 0 62 18 222
2019 Aucune de ces réponses 36 30 19 7 8 0 0 66 15 242
2018 Service à la clientèle 30 25 24 9 12 0 1 55 21 146
2018 Professionnels de la santé 32 24 19 10 15 0 1 57 24 142
2018 Communications ou affaires publiques 32 22 23 7 14 0 3 56 21 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 23 14 8 4 0 0 74 12 26
2018 Sécurité 26 66 0 9 0 0 0 91 9 11
2018 Services juridiques 35 26 22 10 6 0 2 62 16 59
2018 Administration et opérations 32 24 24 9 10 0 1 57 19 377
2018 Ressources humaines 31 15 25 12 16 0 0 46 29 72
2018 Gestion financière 35 22 26 10 8 0 0 57 18 50
2018 Gestion de l'information 42 40 9 9 0 0 0 82 9 23
2018 Technologie de l'information 30 39 13 7 11 0 0 68 18 83
2018 Évaluation 24 32 34 10 0 0 0 56 10 12
2018 Sciences des données 14 33 39 0 14 0 0 47 14 13
2018 Politiques 26 32 19 14 10 0 0 58 24 43
2018 Gestion de projets 23 32 27 9 9 0 0 55 18 44
2018 Autres services au public 16 29 23 15 17 0 0 45 32 181
2018 Aucune de ces réponses 22 22 25 13 14 1 3 46 28 153
2017 Service à la clientèle 30 26 24 9 10 0 0 56 20 217
2017 Professionnels de la santé 23 30 24 11 10 0 1 54 21 164
2017 Communications ou affaires publiques 22 35 21 18 5 0 0 57 23 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 26 15 3 3 0 0 79 6 30
2017 Sécurité 28 28 25 9 10 0 0 55 20 10
2017 Services juridiques 24 27 31 13 4 0 0 52 17 45
2017 Administration et opérations 28 32 22 11 7 0 0 60 18 482
2017 Ressources humaines 33 27 20 10 11 0 0 60 21 91
2017 Gestion financière 33 31 21 12 1 0 2 65 14 62
2017 Gestion de l'information 51 24 14 11 0 0 0 75 11 25
2017 Technologie de l'information 35 38 16 6 4 1 1 74 10 100
2017 Évaluation 28 29 22 7 14 0 0 57 21 14
2017 Sciences des données 17 38 39 5 0 0 0 55 5 16
2017 Politiques 34 21 18 15 9 0 3 57 24 67
2017 Gestion de projets 29 38 18 5 10 0 0 67 15 38
2017 Autres services au public 23 26 20 15 15 0 0 49 31 221
2017 Aucune de ces réponses 29 28 18 13 11 0 1 57 24 230

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 31 22 9 5 0 2 62 15 248
2019 Professionnels de la santé 28 32 21 9 10 0 0 60 19 198
2019 Communications ou affaires publiques 35 34 20 7 3 0 0 69 10 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 6 8 0 0 0 86 8 29
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 33 44 14 10 0 0 0 76 10 51
2019 Administration et opérations 25 39 18 9 8 0 1 65 17 503
2019 Ressources humaines 33 35 22 6 2 0 2 69 9 114
2019 Gestion financière 30 31 25 7 5 0 3 62 12 78
2019 Approvisionnement 33 34 26 8 0 0 0 67 8 12
2019 Gestion de l'information 23 30 31 6 6 3 3 55 12 34
2019 Technologie de l'information 28 36 22 8 5 0 1 65 13 104
2019 Évaluation 23 26 23 0 23 6 0 52 24 11
2019 Sciences des données 36 49 14 0 0 0 0 86 0 16
2019 Politiques 18 38 29 11 3 0 0 56 14 60
2019 Gestion de projets 19 45 24 9 3 0 0 64 12 65
2019 Autres services au public 30 30 18 14 8 0 0 60 22 221
2019 Aucune de ces réponses 28 31 18 12 10 1 1 61 21 243
2018 Service à la clientèle 20 31 21 15 12 0 0 51 28 145
2018 Professionnels de la santé 17 38 19 13 12 1 0 56 25 142
2018 Communications ou affaires publiques 7 47 28 11 8 0 0 54 19 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 7 3 5 0 7 84 9 26
2018 Sécurité 34 57 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Services juridiques 22 43 17 3 10 2 5 68 14 58
2018 Administration et opérations 22 40 21 8 7 0 1 63 15 377
2018 Ressources humaines 27 33 32 4 3 0 1 61 6 71
2018 Gestion financière 15 51 13 12 4 0 4 69 17 50
2018 Gestion de l'information 26 26 30 4 9 5 0 55 14 23
2018 Technologie de l'information 28 40 20 8 2 0 2 69 11 84
2018 Évaluation 8 66 18 8 0 0 0 74 8 12
2018 Sciences des données 14 34 25 12 14 0 0 48 26 13
2018 Politiques 12 43 23 14 5 2 0 57 19 43
2018 Gestion de projets 14 55 18 2 9 2 0 70 11 44
2018 Autres services au public 20 34 19 17 10 1 0 54 26 182
2018 Aucune de ces réponses 21 33 26 14 4 1 1 55 18 153
2017 Service à la clientèle 26 30 22 10 9 1 3 58 20 218
2017 Professionnels de la santé 25 27 22 12 13 0 2 53 25 164
2017 Communications ou affaires publiques 20 32 27 16 5 0 0 53 21 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 22 13 0 0 0 3 87 0 30
2017 Sécurité 37 28 25 10 0 0 0 65 10 10
2017 Services juridiques 31 41 17 4 6 0 0 72 11 45
2017 Administration et opérations 26 32 22 13 5 0 1 59 18 482
2017 Ressources humaines 22 37 32 7 3 0 0 58 10 91
2017 Gestion financière 31 36 17 11 2 2 2 70 13 63
2017 Gestion de l'information 47 34 18 0 0 0 0 82 0 25
2017 Technologie de l'information 30 40 19 6 4 0 1 71 10 100
2017 Évaluation 36 21 22 7 14 0 0 57 22 14
2017 Sciences des données 22 33 34 5 5 0 0 55 11 16
2017 Politiques 25 39 16 9 6 0 4 68 16 67
2017 Gestion de projets 16 37 37 10 0 0 0 53 10 38
2017 Autres services au public 19 32 22 14 10 0 3 53 25 221
2017 Aucune de ces réponses 23 36 20 9 9 0 2 61 19 231

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 24 24 14 10 0 1 51 24 249
2019 Professionnels de la santé 19 28 23 16 13 1 0 48 29 199
2019 Communications ou affaires publiques 15 44 26 15 0 0 0 59 15 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 43 5 4 7 0 0 85 10 29
2019 Sécurité 29 51 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 45 21 16 10 8 0 0 66 18 51
2019 Administration et opérations 21 32 24 14 9 0 0 53 23 506
2019 Ressources humaines 24 29 21 13 11 0 1 54 25 115
2019 Gestion financière 27 31 21 13 5 1 1 60 19 78
2019 Approvisionnement 17 43 9 32 0 0 0 59 32 12
2019 Gestion de l'information 17 28 38 8 6 0 3 46 14 34
2019 Technologie de l'information 13 40 27 9 11 0 0 53 21 105
2019 Vérification interne 28 62 0 10 0 0 0 90 10 11
2019 Évaluation 17 40 13 7 23 0 0 57 30 11
2019 Sciences des données 34 30 15 5 16 0 0 64 21 16
2019 Politiques 13 30 32 13 11 0 0 44 24 60
2019 Gestion de projets 11 34 28 15 12 0 0 45 27 65
2019 Autres services au public 17 20 22 26 14 0 0 37 41 221
2019 Aucune de ces réponses 23 25 21 12 16 0 1 49 29 241
2018 Service à la clientèle 16 25 25 17 16 0 1 41 33 147
2018 Professionnels de la santé 11 31 30 18 10 0 1 42 28 143
2018 Communications ou affaires publiques 13 25 34 18 10 0 0 38 28 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 8 8 4 0 3 79 13 26
2018 Sécurité 9 81 0 9 0 0 0 91 9 10
2018 Services juridiques 24 27 18 18 7 0 6 54 26 58
2018 Administration et opérations 13 36 28 14 8 0 1 50 22 378
2018 Ressources humaines 16 21 38 18 6 1 0 37 24 71
2018 Gestion financière 22 33 27 11 2 0 4 57 14 49
2018 Gestion de l'information 20 21 41 14 4 0 0 41 18 23
2018 Technologie de l'information 9 39 26 20 6 0 0 48 26 84
2018 Évaluation 8 58 18 16 0 0 0 66 16 12
2018 Sciences des données 14 7 25 19 21 0 12 25 46 13
2018 Politiques 9 35 26 23 7 0 0 44 30 43
2018 Gestion de projets 16 23 36 16 9 0 0 39 25 44
2018 Autres services au public 12 26 21 22 18 1 0 38 40 182
2018 Aucune de ces réponses 18 33 23 17 8 1 1 52 25 153
2017 Service à la clientèle 21 25 21 18 12 1 2 47 31 218
2017 Professionnels de la santé 18 25 25 16 14 1 1 44 30 164
2017 Communications ou affaires publiques 16 25 28 15 16 0 0 41 31 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 29 13 0 0 3 3 86 0 30
2017 Sécurité 18 53 0 18 10 0 0 71 29 10
2017 Services juridiques 36 36 13 11 4 0 0 72 15 45
2017 Administration et opérations 19 29 26 15 10 1 0 48 25 480
2017 Ressources humaines 11 29 30 17 12 1 0 40 30 91
2017 Gestion financière 25 31 25 13 6 0 0 56 19 62
2017 Gestion de l'information 41 32 27 0 0 0 0 73 0 25
2017 Technologie de l'information 18 36 24 11 9 2 0 55 20 100
2017 Évaluation 13 43 21 7 15 0 0 57 22 14
2017 Sciences des données 10 45 16 18 11 0 0 55 29 16
2017 Politiques 13 36 27 13 9 0 2 50 23 66
2017 Gestion de projets 26 15 39 12 8 0 0 41 20 38
2017 Autres services au public 12 28 24 18 17 0 1 41 35 221
2017 Aucune de ces réponses 18 26 29 15 9 1 2 45 25 231

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 29 15 12 8 0 1 64 20 250
2019 Professionnels de la santé 28 32 18 10 13 0 0 60 22 200
2019 Communications ou affaires publiques 23 33 29 12 3 0 0 56 15 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 24 6 3 3 0 0 88 6 30
2019 Sécurité 68 10 12 10 0 0 0 78 10 10
2019 Services juridiques 47 29 8 14 2 0 0 76 16 51
2019 Administration et opérations 23 35 21 13 8 0 0 58 21 505
2019 Ressources humaines 21 35 23 13 8 0 0 56 21 114
2019 Gestion financière 26 34 16 17 5 0 1 61 22 78
2019 Approvisionnement 28 23 26 17 8 0 0 50 24 12
2019 Gestion de l'information 28 30 28 6 9 0 0 58 14 34
2019 Technologie de l'information 22 30 31 11 6 0 0 52 17 104
2019 Vérification interne 34 58 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 31 16 24 6 23 0 0 47 28 11
2019 Sciences des données 29 51 14 0 5 0 0 80 5 16
2019 Politiques 20 30 26 14 9 0 0 50 24 59
2019 Gestion de projets 14 36 26 17 7 0 0 50 24 65
2019 Autres services au public 25 26 16 18 14 0 0 51 32 222
2019 Aucune de ces réponses 25 28 20 14 12 0 0 53 26 243
2018 Service à la clientèle 25 30 21 14 9 0 1 56 24 147
2018 Professionnels de la santé 22 34 19 14 11 0 0 56 25 143
2018 Communications ou affaires publiques 15 18 21 28 18 0 0 33 46 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 18 9 8 0 0 7 81 9 26
2018 Sécurité 26 51 15 0 9 0 0 77 9 11
2018 Services juridiques 37 30 20 5 7 0 2 68 12 58
2018 Administration et opérations 25 31 25 12 7 1 1 56 19 378
2018 Ressources humaines 20 21 33 17 9 0 0 41 26 71
2018 Gestion financière 25 20 41 4 6 0 4 47 10 50
2018 Gestion de l'information 39 13 31 8 9 0 0 52 17 23
2018 Technologie de l'information 19 36 29 8 7 0 1 55 15 84
2018 Évaluation 24 44 16 16 0 0 0 68 16 12
2018 Sciences des données 0 33 21 30 16 0 0 33 46 12
2018 Politiques 12 34 33 9 13 0 0 45 22 43
2018 Gestion de projets 9 30 45 9 6 0 0 39 15 44
2018 Autres services au public 23 29 25 13 10 0 1 52 23 181
2018 Aucune de ces réponses 24 30 23 14 6 1 1 55 21 153
2017 Service à la clientèle 22 34 23 12 7 0 2 57 20 218
2017 Professionnels de la santé 26 28 21 13 9 0 2 55 23 163
2017 Communications ou affaires publiques 12 33 27 19 9 0 0 45 28 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 16 16 0 0 3 3 83 0 30
2017 Sécurité 46 18 0 25 10 0 0 65 35 10
2017 Services juridiques 45 24 27 2 2 0 0 68 4 45
2017 Administration et opérations 26 32 21 12 8 0 0 58 20 482
2017 Ressources humaines 17 29 22 20 11 0 0 46 32 91
2017 Gestion financière 29 30 27 8 5 0 2 60 13 63
2017 Gestion de l'information 27 51 13 10 0 0 0 77 10 25
2017 Technologie de l'information 25 35 20 9 10 0 1 61 19 99
2017 Évaluation 49 29 7 8 7 0 0 78 15 14
2017 Sciences des données 27 12 28 27 5 0 0 39 33 16
2017 Politiques 16 42 22 12 4 1 1 60 17 67
2017 Gestion de projets 15 25 32 18 10 0 0 41 28 38
2017 Autres services au public 17 29 24 14 13 2 2 47 28 221
2017 Aucune de ces réponses 23 31 25 13 7 0 1 54 21 230

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 24 18 10 5 0 0 66 16 250
2019 Professionnels de la santé 39 32 17 5 8 0 0 71 13 200
2019 Communications ou affaires publiques 37 38 15 7 3 0 0 75 10 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 13 6 4 4 0 0 87 8 30
2019 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 60 20 0 8 12 0 0 80 20 50
2019 Administration et opérations 42 26 15 10 6 0 1 68 17 505
2019 Ressources humaines 50 28 13 3 5 0 1 78 8 113
2019 Gestion financière 36 36 15 6 6 0 1 73 12 77
2019 Approvisionnement 37 24 32 0 8 0 0 61 8 12
2019 Gestion de l'information 47 23 13 12 6 0 0 70 18 34
2019 Technologie de l'information 44 26 17 9 3 0 0 71 12 105
2019 Vérification interne 80 9 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Évaluation 49 30 14 7 0 0 0 78 7 11
2019 Sciences des données 70 25 5 0 0 0 0 95 0 16
2019 Politiques 45 39 6 6 3 0 0 84 9 60
2019 Gestion de projets 36 43 15 2 5 0 0 79 6 65
2019 Autres services au public 40 24 12 12 11 0 0 64 23 218
2019 Aucune de ces réponses 41 22 17 8 10 0 1 64 18 241

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 21 24 17 20 0 0 39 37 248
2019 Professionnels de la santé 18 27 21 12 21 0 0 46 33 199
2019 Communications ou affaires publiques 29 43 20 5 3 0 0 72 8 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 20 2 0 0 0 78 2 30
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 26 35 22 8 10 0 0 60 18 51
2019 Administration et opérations 24 33 19 13 10 0 0 57 24 502
2019 Ressources humaines 34 29 17 13 7 0 0 63 20 113
2019 Gestion financière 29 33 20 8 7 0 3 64 16 78
2019 Approvisionnement 26 50 24 0 0 0 0 76 0 12
2019 Gestion de l'information 31 43 14 9 3 0 0 74 12 34
2019 Technologie de l'information 29 34 14 12 10 0 0 63 23 105
2019 Vérification interne 34 66 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 26 23 14 23 14 0 0 49 37 11
2019 Sciences des données 36 49 11 0 5 0 0 85 5 16
2019 Politiques 23 40 21 8 8 0 0 63 16 60
2019 Gestion de projets 22 32 25 9 12 0 0 54 21 64
2019 Autres services au public 16 21 20 17 26 0 0 37 43 218
2019 Aucune de ces réponses 25 24 21 13 15 1 1 49 29 242
2018 Service à la clientèle 12 28 21 21 18 0 1 40 39 147
2018 Professionnels de la santé 14 24 28 15 17 0 1 39 33 143
2018 Communications ou affaires publiques 28 26 27 13 5 0 0 54 19 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 29 12 0 5 0 7 82 5 26
2018 Sécurité 49 26 17 9 0 0 0 74 9 11
2018 Services juridiques 22 36 22 12 7 0 2 59 19 56
2018 Administration et opérations 20 30 27 13 9 0 0 50 22 380
2018 Ressources humaines 20 25 30 11 13 0 0 45 25 71
2018 Gestion financière 22 31 31 10 4 0 2 54 14 50
2018 Gestion de l'information 57 25 0 13 5 0 0 82 18 23
2018 Technologie de l'information 15 38 26 15 5 0 0 54 20 83
2018 Évaluation 9 35 26 31 0 0 0 43 31 11
2018 Sciences des données 21 31 26 7 14 0 0 52 21 13
2018 Politiques 11 33 35 12 10 0 0 43 22 43
2018 Gestion de projets 23 31 30 10 6 0 0 54 16 44
2018 Autres services au public 11 25 21 21 22 0 1 36 43 182
2018 Aucune de ces réponses 23 27 26 13 10 1 0 51 23 152
2017 Service à la clientèle 14 21 26 21 17 0 1 35 39 217
2017 Professionnels de la santé 20 26 17 20 14 0 2 47 35 161
2017 Communications ou affaires publiques 19 37 23 17 4 0 0 56 21 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 32 19 0 0 3 7 78 0 30
2017 Sécurité 37 43 10 9 0 0 0 80 9 10
2017 Services juridiques 43 24 19 11 2 0 0 67 13 45
2017 Administration et opérations 23 32 23 12 10 0 1 55 22 481
2017 Ressources humaines 17 29 29 14 10 0 0 46 24 91
2017 Gestion financière 19 38 24 14 5 0 0 57 19 62
2017 Gestion de l'information 37 26 29 7 0 0 0 63 7 25
2017 Technologie de l'information 21 41 27 4 7 0 1 62 11 100
2017 Évaluation 38 21 25 0 15 0 0 60 15 13
2017 Sciences des données 6 44 28 16 5 0 0 50 22 16
2017 Politiques 32 31 27 4 1 1 3 66 6 67
2017 Gestion de projets 31 25 29 10 5 0 0 55 15 38
2017 Autres services au public 16 23 19 19 22 0 1 39 42 221
2017 Aucune de ces réponses 23 27 18 18 12 0 1 51 31 230

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 20 12 7 4 0 2 76 12 248
2019 Professionnels de la santé 44 26 16 7 7 0 0 70 14 196
2019 Communications ou affaires publiques 61 18 13 4 2 0 1 80 6 62
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 91 6 0 3 0 0 0 97 3 30
2019 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 67 13 6 8 6 0 0 80 14 51
2019 Administration et opérations 54 21 13 8 3 0 0 75 11 504
2019 Ressources humaines 65 20 7 5 0 1 2 88 5 113
2019 Gestion financière 54 32 6 2 2 0 3 89 5 77
2019 Approvisionnement 77 15 0 0 0 0 8 100 0 12
2019 Gestion de l'information 67 19 3 6 3 3 0 88 9 34
2019 Technologie de l'information 54 30 7 5 4 0 0 84 8 104
2019 Évaluation 49 23 28 0 0 0 0 72 0 11
2019 Sciences des données 59 16 20 0 5 0 0 76 5 16
2019 Politiques 52 40 3 3 2 0 0 92 5 60
2019 Gestion de projets 46 41 9 2 1 0 0 88 3 65
2019 Autres services au public 46 28 14 8 5 0 0 73 13 221
2019 Aucune de ces réponses 54 23 12 4 6 0 1 78 10 239
2018 Service à la clientèle 39 30 8 11 10 0 2 70 22 147
2018 Professionnels de la santé 40 25 14 9 12 0 1 65 21 142
2018 Communications ou affaires publiques 42 32 18 2 5 0 0 75 7 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 12 0 0 5 0 7 95 5 26
2018 Sécurité 68 9 23 0 0 0 0 77 0 11
2018 Services juridiques 50 12 20 7 7 0 5 65 14 58
2018 Administration et opérations 48 26 13 5 6 0 1 74 12 377
2018 Ressources humaines 53 30 11 3 1 0 1 84 5 70
2018 Gestion financière 53 30 12 3 2 0 0 83 5 49
2018 Gestion de l'information 66 21 9 4 0 0 0 87 4 23
2018 Technologie de l'information 55 30 8 5 1 0 1 86 6 84
2018 Évaluation 58 24 8 10 0 0 0 82 10 12
2018 Sciences des données 52 34 7 0 0 0 7 92 0 13
2018 Politiques 41 33 14 10 2 0 0 74 12 43
2018 Gestion de projets 48 34 12 2 4 0 0 82 6 44
2018 Autres services au public 50 19 14 10 6 0 1 70 16 182
2018 Aucune de ces réponses 45 22 14 8 8 1 3 69 16 152
2017 Service à la clientèle 43 20 19 9 5 0 4 66 15 218
2017 Professionnels de la santé 36 27 20 11 6 0 1 63 17 165
2017 Communications ou affaires publiques 52 19 17 5 7 0 0 71 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 31 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 65 9 0 26 0 0 0 74 26 10
2017 Services juridiques 58 20 13 9 0 0 0 78 9 45
2017 Administration et opérations 53 23 14 5 4 0 1 77 10 484
2017 Ressources humaines 66 24 6 2 1 0 1 91 3 91
2017 Gestion financière 61 20 11 0 3 2 3 85 3 63
2017 Gestion de l'information 73 13 11 3 0 0 0 86 3 25
2017 Technologie de l'information 74 18 6 1 1 0 0 92 2 100
2017 Évaluation 72 14 7 7 0 0 0 86 7 14
2017 Sciences des données 66 17 0 11 0 0 5 88 12 16
2017 Politiques 59 29 8 1 1 1 0 89 3 67
2017 Gestion de projets 66 20 7 2 5 0 0 85 7 39
2017 Autres services au public 42 20 17 9 11 0 1 63 20 221
2017 Aucune de ces réponses 48 26 14 8 4 0 0 75 12 231

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 72 13 4 3 2 0 5 90 5 247
2019 Professionnels de la santé 73 15 2 2 3 1 4 93 5 195
2019 Communications ou affaires publiques 82 10 2 0 0 0 7 98 0 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 94 6 0 0 0 0 0 100 0 30
2019 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 81 8 2 2 6 2 0 90 8 51
2019 Administration et opérations 72 11 7 2 3 0 5 87 5 503
2019 Ressources humaines 80 8 2 0 0 0 9 98 0 114
2019 Gestion financière 73 19 2 2 0 0 4 95 2 78
2019 Approvisionnement 81 0 0 0 0 0 19 100 0 11
2019 Gestion de l'information 77 11 9 3 0 0 0 89 3 34
2019 Technologie de l'information 77 12 2 1 0 0 8 97 1 105
2019 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 64 30 0 0 0 6 0 100 0 11
2019 Sciences des données 76 24 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 82 12 0 2 0 0 5 98 2 58
2019 Gestion de projets 79 15 1 0 0 0 5 98 0 64
2019 Autres services au public 72 14 4 3 4 0 4 89 7 222
2019 Aucune de ces réponses 72 11 6 2 3 0 6 89 5 243
2018 Service à la clientèle 58 19 7 5 5 1 5 82 11 147
2018 Professionnels de la santé 62 14 12 2 4 1 5 81 6 141
2018 Communications ou affaires publiques 72 10 10 1 5 0 2 83 6 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 4 4 5 0 0 7 91 5 25
2018 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Services juridiques 60 14 10 2 3 0 11 83 6 58
2018 Administration et opérations 69 13 7 4 3 0 4 86 7 375
2018 Ressources humaines 74 13 3 2 3 0 5 92 5 70
2018 Gestion financière 58 26 12 3 0 0 2 85 3 50
2018 Gestion de l'information 70 17 5 0 0 0 8 94 0 23
2018 Technologie de l'information 77 16 3 1 1 0 1 94 2 83
2018 Évaluation 84 16 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 59 0 14 0 0 0 26 80 0 13
2018 Politiques 69 12 9 0 2 0 7 88 3 43
2018 Gestion de projets 68 16 5 2 5 0 5 88 7 44
2018 Autres services au public 61 15 10 8 4 0 2 78 12 181
2018 Aucune de ces réponses 66 12 8 4 3 2 5 84 7 152

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 75 13 4 2 3 0 3 90 5 250
2019 Professionnels de la santé 76 8 6 3 5 0 1 85 9 199
2019 Communications ou affaires publiques 68 12 12 3 2 0 4 83 5 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 7 2 4 4 0 0 90 8 30
2019 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 68 16 4 4 6 2 0 86 10 51
2019 Administration et opérations 73 11 6 3 5 0 2 87 8 506
2019 Ressources humaines 74 14 3 0 4 1 4 92 4 112
2019 Gestion financière 62 20 13 2 0 0 4 85 2 78
2019 Approvisionnement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Gestion de l'information 61 14 9 5 9 0 3 77 14 34
2019 Technologie de l'information 83 10 3 1 1 2 1 95 2 105
2019 Vérification interne 69 11 10 0 0 0 10 89 0 11
2019 Évaluation 64 0 0 13 23 0 0 64 36 11
2019 Sciences des données 85 15 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 78 11 3 3 3 0 2 90 7 60
2019 Gestion de projets 80 8 6 0 3 0 3 91 3 65
2019 Autres services au public 71 12 5 5 5 0 3 85 10 222
2019 Aucune de ces réponses 75 8 5 2 5 0 4 87 7 242
2018 Service à la clientèle 60 20 10 4 2 1 3 84 6 146
2018 Professionnels de la santé 64 18 7 3 6 2 1 84 9 143
2018 Communications ou affaires publiques 67 19 5 0 9 0 0 86 9 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 0 8 7 0 0 7 84 7 26
2018 Sécurité 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Services juridiques 69 12 5 7 3 0 5 84 10 58
2018 Administration et opérations 67 13 10 2 5 1 2 83 7 374
2018 Ressources humaines 73 15 6 1 1 0 3 91 3 71
2018 Gestion financière 57 18 14 6 4 0 2 76 10 50
2018 Gestion de l'information 74 4 4 13 5 0 0 78 18 23
2018 Technologie de l'information 82 13 1 2 1 0 0 96 3 83
2018 Évaluation 84 8 0 0 8 0 0 92 8 12
2018 Sciences des données 79 7 0 0 7 0 7 92 8 13
2018 Politiques 66 15 7 0 9 0 2 83 10 43
2018 Gestion de projets 67 22 5 2 4 0 0 89 6 44
2018 Autres services au public 64 15 9 4 7 1 1 80 11 181
2018 Aucune de ces réponses 63 14 10 3 5 1 5 80 9 151
2017 Service à la clientèle 67 18 6 4 2 0 3 88 6 218
2017 Professionnels de la santé 78 9 5 3 2 1 3 90 5 165
2017 Communications ou affaires publiques 76 13 6 3 2 0 0 90 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 13 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 55 16 9 10 9 0 0 71 20 10
2017 Services juridiques 74 5 9 2 6 0 4 82 9 45
2017 Administration et opérations 70 14 7 4 2 0 2 86 6 484
2017 Ressources humaines 85 5 3 3 0 0 4 94 3 91
2017 Gestion financière 58 22 10 0 5 2 4 85 5 63
2017 Gestion de l'information 79 9 4 0 0 0 8 96 0 25
2017 Technologie de l'information 83 9 7 0 1 0 0 92 1 100
2017 Évaluation 72 22 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Sciences des données 84 11 0 5 0 0 0 95 5 16
2017 Politiques 75 12 6 1 1 3 1 91 3 67
2017 Gestion de projets 88 7 0 2 2 0 0 95 5 39
2017 Autres services au public 69 13 5 4 5 0 4 85 10 219
2017 Aucune de ces réponses 69 11 9 4 5 0 2 82 9 232

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 21 6 3 2 0 2 89 5 248
2019 Professionnels de la santé 58 29 10 1 1 0 1 88 2 199
2019 Communications ou affaires publiques 50 35 9 3 2 0 1 86 4 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 26 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 68 32 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 57 33 6 2 2 0 0 90 4 51
2019 Administration et opérations 58 26 10 3 2 0 1 85 5 504
2019 Ressources humaines 73 20 4 2 0 0 0 93 2 113
2019 Gestion financière 51 27 12 3 4 0 4 81 6 78
2019 Approvisionnement 83 9 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Gestion de l'information 72 23 0 5 0 0 0 95 5 34
2019 Technologie de l'information 56 26 14 3 0 1 0 83 3 105
2019 Vérification interne 61 19 10 0 0 0 10 89 0 11
2019 Évaluation 40 24 13 0 23 0 0 64 23 11
2019 Sciences des données 80 20 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 55 32 10 2 2 0 0 86 3 60
2019 Gestion de projets 59 29 6 3 1 0 2 90 4 64
2019 Autres services au public 61 24 9 2 4 0 1 86 6 222
2019 Aucune de ces réponses 61 23 9 2 3 0 1 85 6 242
2018 Service à la clientèle 51 29 13 5 1 0 0 80 6 148
2018 Professionnels de la santé 57 26 9 2 3 0 2 85 6 143
2018 Communications ou affaires publiques 56 22 19 3 0 0 0 78 3 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 27 19 0 5 0 4 75 5 25
2018 Sécurité 60 17 23 0 0 0 0 77 0 11
2018 Services juridiques 53 21 13 8 0 0 5 77 9 59
2018 Administration et opérations 55 26 13 2 3 0 1 81 5 378
2018 Ressources humaines 72 18 1 2 6 0 1 91 8 72
2018 Gestion financière 37 35 14 4 10 0 0 71 14 49
2018 Gestion de l'information 72 8 11 4 5 0 0 80 9 22
2018 Technologie de l'information 52 33 9 5 1 0 0 85 6 84
2018 Évaluation 63 28 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Sciences des données 60 33 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Politiques 48 27 18 7 0 0 0 75 7 44
2018 Gestion de projets 59 21 12 2 4 2 0 82 6 44
2018 Autres services au public 57 27 10 6 0 0 0 84 6 182
2018 Aucune de ces réponses 49 29 16 2 3 0 1 79 5 153
2017 Service à la clientèle 58 26 9 2 1 0 3 87 4 218
2017 Professionnels de la santé 60 25 9 1 4 0 1 86 5 164
2017 Communications ou affaires publiques 55 31 7 5 2 0 0 87 6 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 19 10 0 0 0 0 90 0 30
2017 Services juridiques 55 23 11 4 4 0 2 80 9 45
2017 Administration et opérations 52 31 12 2 2 0 1 83 5 484
2017 Ressources humaines 78 13 5 3 0 0 2 92 3 91
2017 Gestion financière 35 34 14 6 8 0 2 71 14 63
2017 Gestion de l'information 75 25 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Technologie de l'information 61 30 6 2 1 0 0 91 3 100
2017 Évaluation 51 42 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Sciences des données 61 34 5 0 0 0 0 95 0 16
2017 Politiques 63 27 6 0 1 1 1 93 1 67
2017 Gestion de projets 63 25 10 2 0 0 0 88 2 39
2017 Autres services au public 46 34 8 5 4 0 3 83 9 220
2017 Aucune de ces réponses 48 33 9 5 3 1 1 83 8 232

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 68 18 6 2 4 0 2 88 6 249
2019 Professionnels de la santé 69 17 5 3 5 0 1 87 8 199
2019 Communications ou affaires publiques 58 21 7 7 4 2 0 81 12 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 7 2 4 4 0 0 90 8 29
2019 Sécurité 59 22 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 64 10 8 10 8 0 0 74 18 51
2019 Administration et opérations 64 18 9 4 4 0 1 83 8 501
2019 Ressources humaines 60 13 15 6 7 0 0 73 12 111
2019 Gestion financière 59 21 8 3 5 0 4 84 8 78
2019 Approvisionnement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Gestion de l'information 66 23 0 5 6 0 0 89 11 34
2019 Technologie de l'information 66 23 8 1 2 1 0 89 3 104
2019 Vérification interne 80 0 10 0 0 0 10 89 0 11
2019 Évaluation 56 9 0 13 23 0 0 64 36 11
2019 Sciences des données 95 5 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 60 21 9 8 2 0 0 81 10 60
2019 Gestion de projets 55 26 10 4 3 0 2 82 7 65
2019 Autres services au public 66 14 8 6 5 0 1 81 11 221
2019 Aucune de ces réponses 68 14 6 4 7 0 0 83 11 241
2018 Service à la clientèle 57 19 12 4 7 0 1 77 11 145
2018 Professionnels de la santé 55 23 7 5 8 0 1 79 13 143
2018 Communications ou affaires publiques 41 19 18 18 5 0 0 60 23 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 12 7 7 5 0 4 80 12 25
2018 Sécurité 60 9 32 0 0 0 0 68 0 11
2018 Services juridiques 58 15 10 6 8 0 3 75 15 59
2018 Administration et opérations 56 22 11 4 6 1 0 78 10 374
2018 Ressources humaines 43 26 17 5 7 0 1 70 13 72
2018 Gestion financière 52 16 13 6 10 0 2 70 17 49
2018 Gestion de l'information 61 18 8 13 0 0 0 79 13 23
2018 Technologie de l'information 57 27 4 7 5 1 0 85 12 84
2018 Évaluation 40 44 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Sciences des données 59 26 7 0 7 0 0 86 7 13
2018 Politiques 51 21 14 10 5 0 0 71 15 43
2018 Gestion de projets 54 26 11 5 4 0 0 80 9 44
2018 Autres services au public 56 18 8 9 10 0 0 74 18 178
2018 Aucune de ces réponses 56 21 11 7 4 0 0 77 11 153
2017 Service à la clientèle 64 16 8 3 5 0 3 83 9 218
2017 Professionnels de la santé 63 19 6 5 5 0 2 84 10 163
2017 Communications ou affaires publiques 71 17 6 3 3 0 0 88 6 62
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 12 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 Sécurité 46 25 9 9 10 0 0 71 20 10
2017 Services juridiques 68 11 10 2 6 0 2 81 9 45
2017 Administration et opérations 59 23 9 4 5 0 1 83 9 482
2017 Ressources humaines 66 14 9 5 3 0 3 82 8 90
2017 Gestion financière 53 21 9 6 6 0 4 77 13 62
2017 Gestion de l'information 86 11 4 0 0 0 0 96 0 24
2017 Technologie de l'information 62 23 8 6 1 0 0 85 7 99
2017 Évaluation 51 42 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Sciences des données 66 16 12 0 5 0 0 83 5 16
2017 Politiques 69 22 3 6 0 0 0 91 6 67
2017 Gestion de projets 59 12 12 7 7 0 2 73 15 39
2017 Autres services au public 56 16 10 8 7 0 2 75 15 219
2017 Aucune de ces réponses 61 21 6 7 3 0 2 84 11 230

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 8 2 2 0 0 23 95 2 245
2019 Professionnels de la santé 62 6 2 2 1 0 28 94 4 199
2019 Communications ou affaires publiques 64 11 2 2 3 0 19 93 5 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 8 0 0 0 0 17 100 0 30
2019 Sécurité 61 29 0 0 0 0 10 100 0 10
2019 Services juridiques 48 16 4 2 4 0 26 86 8 50
2019 Administration et opérations 61 7 5 0 1 0 25 92 1 500
2019 Ressources humaines 59 12 5 1 1 0 22 91 2 112
2019 Gestion financière 64 12 4 1 1 0 19 93 3 78
2019 Approvisionnement 77 8 0 0 0 0 15 100 0 12
2019 Gestion de l'information 66 3 0 3 0 0 28 96 4 34
2019 Technologie de l'information 61 13 3 3 0 2 19 93 4 105
2019 Vérification interne 63 9 8 10 0 0 10 80 11 11
2019 Évaluation 57 0 7 6 0 0 30 81 8 11
2019 Sciences des données 63 10 6 0 0 0 21 93 0 15
2019 Politiques 58 15 2 0 0 0 26 98 0 60
2019 Gestion de projets 68 8 3 1 0 0 20 95 2 64
2019 Autres services au public 60 7 4 0 0 0 28 93 1 218
2019 Aucune de ces réponses 61 10 1 1 0 1 26 97 2 239
2018 Service à la clientèle 53 9 5 2 0 0 30 90 3 148
2018 Professionnels de la santé 52 5 1 2 0 0 41 96 3 141
2018 Communications ou affaires publiques 40 20 8 5 0 0 27 82 7 40
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 4 7 8 0 0 34 77 12 25
2018 Sécurité 60 8 9 0 0 0 23 89 0 11
2018 Services juridiques 49 13 3 13 0 0 22 79 17 59
2018 Administration et opérations 49 12 4 0 0 0 35 93 1 376
2018 Ressources humaines 46 9 6 0 4 0 35 85 6 71
2018 Gestion financière 40 18 10 2 2 0 28 80 6 48
2018 Gestion de l'information 60 0 9 4 0 0 27 82 5 23
2018 Technologie de l'information 47 23 9 0 0 1 20 89 0 83
2018 Évaluation 66 16 0 0 0 0 18 100 0 12
2018 Sciences des données 55 0 0 0 0 0 45 100 0 13
2018 Politiques 45 13 0 2 0 0 40 96 4 44
2018 Gestion de projets 52 6 9 0 0 0 32 86 0 44
2018 Autres services au public 54 7 5 1 1 0 32 91 2 179
2018 Aucune de ces réponses 49 10 7 2 0 0 32 86 3 152
2017 Service à la clientèle 51 10 4 0 1 0 34 93 1 218
2017 Professionnels de la santé 55 7 2 2 0 0 35 94 3 164
2017 Communications ou affaires publiques 57 12 10 5 0 0 16 82 5 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 8 10 0 3 0 19 84 4 30
2017 Sécurité 63 9 9 0 0 0 18 89 0 10
2017 Services juridiques 50 13 7 4 7 0 19 78 14 45
2017 Administration et opérations 53 9 3 1 1 0 32 91 4 483
2017 Ressources humaines 66 6 2 2 0 0 23 94 3 91
2017 Gestion financière 45 13 10 6 3 0 23 76 12 63
2017 Gestion de l'information 63 11 0 0 0 0 27 100 0 24
2017 Technologie de l'information 54 14 6 0 1 0 25 91 1 100
2017 Évaluation 51 27 0 0 0 0 22 100 0 14
2017 Sciences des données 66 12 0 0 0 0 22 100 0 16
2017 Politiques 53 9 6 1 0 0 31 90 2 67
2017 Gestion de projets 70 7 2 2 0 0 17 94 3 39
2017 Autres services au public 50 8 2 2 1 0 38 93 4 221
2017 Aucune de ces réponses 52 11 3 1 0 0 32 93 2 231

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 14 10 5 3 0 4 81 9 248
2019 Professionnels de la santé 59 23 8 3 3 0 4 85 6 197
2019 Communications ou affaires publiques 69 9 16 1 0 0 5 82 1 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 17 0 3 0 0 0 97 3 30
2019 Sécurité 51 20 29 0 0 0 0 71 0 10
2019 Services juridiques 42 33 17 4 0 0 4 78 4 50
2019 Administration et opérations 68 16 9 2 2 0 3 86 4 503
2019 Ressources humaines 80 13 2 1 0 0 3 97 1 114
2019 Gestion financière 70 16 5 2 0 0 6 92 2 78
2019 Approvisionnement 70 23 0 0 0 0 8 100 0 12
2019 Gestion de l'information 76 13 0 8 0 0 3 92 8 34
2019 Technologie de l'information 71 20 2 0 2 2 3 96 2 104
2019 Vérification interne 90 0 0 0 0 0 10 100 0 11
2019 Évaluation 41 9 14 6 23 0 7 54 31 11
2019 Sciences des données 89 11 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 78 17 0 0 2 0 3 98 2 59
2019 Gestion de projets 79 11 5 1 0 0 4 94 1 65
2019 Autres services au public 47 23 15 7 4 0 3 73 11 222
2019 Aucune de ces réponses 66 17 8 2 3 0 4 86 5 242
2018 Service à la clientèle 57 14 14 7 6 0 3 73 13 148
2018 Professionnels de la santé 54 30 5 2 1 0 7 91 4 143
2018 Communications ou affaires publiques 66 18 15 0 0 0 1 85 0 40
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 11 4 4 0 0 7 91 5 25
2018 Sécurité 66 34 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Services juridiques 40 28 15 8 5 0 4 71 14 59
2018 Administration et opérations 59 20 11 2 2 0 5 84 4 377
2018 Ressources humaines 75 13 1 0 3 0 9 96 3 71
2018 Gestion financière 67 18 4 3 4 0 4 88 7 49
2018 Gestion de l'information 86 0 5 0 0 0 9 94 0 23
2018 Technologie de l'information 67 18 10 0 1 0 4 89 1 84
2018 Évaluation 82 18 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 66 7 14 0 0 0 12 84 0 13
2018 Politiques 59 30 7 0 0 0 5 93 0 44
2018 Gestion de projets 58 31 5 2 0 0 4 92 3 42
2018 Autres services au public 43 27 13 11 6 0 1 70 17 179
2018 Aucune de ces réponses 62 20 11 3 0 1 4 86 3 153
2017 Service à la clientèle 52 20 13 7 3 0 6 76 11 218
2017 Professionnels de la santé 59 21 9 2 2 1 5 85 5 163
2017 Communications ou affaires publiques 73 18 7 0 0 0 2 92 0 61
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 3 0 0 0 3 96 0 30
2017 Sécurité 57 25 0 9 0 0 9 90 10 10
2017 Services juridiques 38 33 17 10 2 0 0 70 12 45
2017 Administration et opérations 64 20 7 3 1 0 5 89 4 483
2017 Ressources humaines 74 15 2 5 0 0 4 92 5 88
2017 Gestion financière 62 20 8 1 0 0 9 90 1 63
2017 Gestion de l'information 79 10 3 3 0 0 4 93 4 25
2017 Technologie de l'information 77 14 1 1 1 2 4 97 2 100
2017 Évaluation 71 15 0 0 7 0 7 92 8 14
2017 Sciences des données 83 0 6 5 0 0 5 88 6 16
2017 Politiques 73 21 2 0 0 0 5 98 0 66
2017 Gestion de projets 77 5 8 3 0 0 8 89 3 38
2017 Autres services au public 46 21 14 5 7 0 6 72 13 221
2017 Aucune de ces réponses 62 18 9 2 2 1 6 86 4 230

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 67 15 7 4 4 0 3 84 8 250
2019 Professionnels de la santé 68 12 7 2 8 1 2 82 11 198
2019 Communications ou affaires publiques 69 13 6 6 4 0 3 84 10 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 91 2 0 3 4 0 0 93 7 30
2019 Sécurité 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 86 2 2 4 4 2 0 90 8 50
2019 Administration et opérations 65 16 8 3 5 1 2 83 9 505
2019 Ressources humaines 75 10 5 2 6 0 2 87 8 113
2019 Gestion financière 66 15 4 6 6 0 4 84 12 78
2019 Approvisionnement 76 8 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Gestion de l'information 60 23 9 6 0 0 3 85 6 34
2019 Technologie de l'information 80 11 3 0 3 2 2 94 3 103
2019 Vérification interne 90 0 0 0 0 0 10 100 0 11
2019 Évaluation 56 31 0 0 13 0 0 87 13 11
2019 Sciences des données 41 21 28 5 5 0 0 62 10 16
2019 Politiques 73 10 5 5 5 0 3 85 10 60
2019 Gestion de projets 72 17 5 3 3 0 0 89 6 65
2019 Autres services au public 67 16 6 4 4 0 2 85 8 221
2019 Aucune de ces réponses 65 18 6 4 6 0 2 84 10 242
2018 Service à la clientèle 63 17 8 3 4 0 5 84 7 147
2018 Professionnels de la santé 72 15 3 3 2 0 4 91 6 143
2018 Communications ou affaires publiques 78 11 6 3 3 0 0 89 5 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 13 0 0 4 0 4 96 4 25
2018 Sécurité 83 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 Services juridiques 71 14 6 2 3 0 5 88 5 59
2018 Administration et opérations 63 14 9 4 5 0 3 81 10 377
2018 Ressources humaines 71 9 6 1 7 0 6 85 9 72
2018 Gestion financière 66 18 8 2 2 0 4 87 4 49
2018 Gestion de l'information 88 4 0 4 4 0 0 92 8 23
2018 Technologie de l'information 76 14 2 2 3 0 2 92 5 84
2018 Évaluation 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 47 27 12 7 7 0 0 74 14 13
2018 Politiques 70 9 5 5 7 0 5 83 12 44
2018 Gestion de projets 66 14 7 5 9 0 0 80 13 44
2018 Autres services au public 68 19 5 2 5 0 1 88 7 182
2018 Aucune de ces réponses 71 14 5 4 4 0 3 87 8 152
2017 Service à la clientèle 66 17 6 3 2 0 6 88 5 219
2017 Professionnels de la santé 76 13 3 3 2 1 3 92 5 165
2017 Communications ou affaires publiques 70 15 4 8 4 0 0 84 12 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 22 3 3 3 0 3 90 7 30
2017 Sécurité 65 35 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Services juridiques 75 7 2 2 6 0 6 88 9 45
2017 Administration et opérations 57 18 9 5 6 1 3 78 12 485
2017 Ressources humaines 62 12 9 3 9 2 2 77 13 91
2017 Gestion financière 55 20 11 5 6 0 3 77 12 63
2017 Gestion de l'information 65 25 10 0 0 0 0 90 0 25
2017 Technologie de l'information 63 18 11 2 3 0 3 84 5 100
2017 Évaluation 69 8 7 7 8 0 0 78 16 14
2017 Sciences des données 50 12 22 10 6 0 0 62 16 16
2017 Politiques 67 14 1 1 13 0 3 83 15 67
2017 Gestion de projets 53 17 2 12 13 0 2 72 25 39
2017 Autres services au public 57 22 7 5 4 1 4 83 9 221
2017 Aucune de ces réponses 62 17 8 4 4 1 4 83 8 231

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 28 12 5 2 0 2 80 7 249
2019 Professionnels de la santé 56 29 12 1 1 0 2 86 2 200
2019 Communications ou affaires publiques 54 34 9 1 2 0 0 88 3 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 14 7 4 0 0 0 90 4 30
2019 Sécurité 78 22 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 69 16 14 0 0 0 0 86 0 50
2019 Administration et opérations 52 32 12 2 1 0 1 85 3 504
2019 Ressources humaines 59 26 13 2 0 0 1 86 2 113
2019 Gestion financière 64 21 9 1 1 0 4 88 3 77
2019 Approvisionnement 64 27 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Gestion de l'information 66 25 3 6 0 0 0 91 6 34
2019 Technologie de l'information 52 26 15 2 4 1 0 79 6 105
2019 Vérification interne 47 43 0 0 0 0 10 100 0 11
2019 Évaluation 31 32 14 0 23 0 0 63 23 11
2019 Sciences des données 32 40 10 0 19 0 0 71 19 16
2019 Politiques 56 25 12 2 3 0 2 82 5 57
2019 Gestion de projets 58 28 12 0 0 0 1 88 0 64
2019 Autres services au public 54 33 9 2 1 0 1 87 4 221
2019 Aucune de ces réponses 60 24 9 2 1 0 2 87 4 239
2018 Service à la clientèle 42 30 18 7 1 1 1 73 8 147
2018 Professionnels de la santé 50 34 8 2 4 0 3 86 6 143
2018 Communications ou affaires publiques 49 35 10 5 2 0 0 83 7 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 37 4 4 5 0 4 88 9 25
2018 Sécurité 43 57 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Services juridiques 53 27 14 3 0 0 3 83 3 59
2018 Administration et opérations 47 33 11 3 3 0 2 82 7 375
2018 Ressources humaines 55 29 10 1 3 0 3 86 4 72
2018 Gestion financière 39 42 13 2 2 0 2 82 4 49
2018 Gestion de l'information 52 20 28 0 0 0 0 72 0 23
2018 Technologie de l'information 48 30 17 4 1 1 0 79 4 84
2018 Évaluation 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sciences des données 36 36 28 0 0 0 0 72 0 13
2018 Politiques 49 18 21 10 0 0 2 69 10 44
2018 Gestion de projets 51 29 16 0 2 0 2 82 2 44
2018 Autres services au public 50 30 14 4 1 0 1 81 5 181
2018 Aucune de ces réponses 50 30 13 3 2 0 2 82 5 152
2017 Service à la clientèle 48 31 13 4 2 0 2 81 5 218
2017 Professionnels de la santé 58 26 9 3 1 0 2 86 4 165
2017 Communications ou affaires publiques 47 31 14 6 2 0 0 78 8 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 23 0 0 0 0 77 0 30
2017 Services juridiques 50 24 12 13 0 0 2 75 13 45
2017 Administration et opérations 49 29 12 5 2 0 2 80 8 485
2017 Ressources humaines 55 25 15 3 1 0 1 81 4 91
2017 Gestion financière 49 37 11 2 0 0 2 87 2 63
2017 Gestion de l'information 55 32 7 6 0 0 0 87 6 25
2017 Technologie de l'information 50 35 8 3 2 1 1 87 5 100
2017 Évaluation 42 28 23 7 0 0 0 70 7 14
2017 Sciences des données 49 34 11 5 0 0 0 84 5 16
2017 Politiques 55 32 9 1 1 0 1 88 3 67
2017 Gestion de projets 61 27 7 2 0 0 2 90 3 39
2017 Autres services au public 50 28 10 4 4 0 4 82 8 220
2017 Aucune de ces réponses 57 27 9 2 2 0 3 86 5 231

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 31 29 17 7 0 0 47 24 250
2019 Professionnels de la santé 16 32 30 16 6 1 0 48 22 200
2019 Communications ou affaires publiques 19 44 29 7 1 0 0 63 8 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 33 16 7 0 0 0 77 7 30
2019 Sécurité 29 51 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 15 32 33 14 6 0 0 47 20 51
2019 Administration et opérations 16 37 29 10 7 0 0 54 17 503
2019 Ressources humaines 20 34 32 11 3 0 0 54 14 114
2019 Gestion financière 26 36 25 8 5 0 0 62 13 78
2019 Approvisionnement 46 32 23 0 0 0 0 77 0 12
2019 Gestion de l'information 17 43 22 18 0 0 0 60 18 34
2019 Technologie de l'information 17 37 34 8 3 0 0 55 11 105
2019 Vérification interne 19 54 27 0 0 0 0 73 0 11
2019 Évaluation 9 31 53 7 0 0 0 40 7 11
2019 Sciences des données 20 49 27 0 5 0 0 68 5 16
2019 Politiques 20 29 40 10 2 0 0 48 12 60
2019 Gestion de projets 11 47 30 12 0 0 0 58 12 65
2019 Autres services au public 12 29 28 22 10 0 0 40 32 222
2019 Aucune de ces réponses 17 30 26 18 10 0 0 47 27 243
2018 Service à la clientèle 10 24 35 20 10 0 0 34 31 148
2018 Professionnels de la santé 17 30 27 14 10 0 0 48 25 143
2018 Communications ou affaires publiques 18 29 26 22 5 0 0 47 27 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 22 0 9 0 0 69 9 26
2018 Sécurité 9 58 25 8 0 0 0 66 8 11
2018 Services juridiques 14 30 38 5 13 0 0 44 18 59
2018 Administration et opérations 15 35 31 14 5 0 0 50 19 380
2018 Ressources humaines 12 22 43 14 7 2 0 35 21 72
2018 Gestion financière 9 31 48 8 4 0 0 40 12 50
2018 Gestion de l'information 23 33 21 23 0 0 0 56 23 23
2018 Technologie de l'information 13 42 26 12 7 0 0 55 19 83
2018 Évaluation 8 40 52 0 0 0 0 48 0 12
2018 Sciences des données 0 52 34 14 0 0 0 52 14 13
2018 Politiques 7 30 43 11 10 0 0 37 20 44
2018 Gestion de projets 16 34 34 14 2 0 0 50 16 44
2018 Autres services au public 4 26 32 20 18 0 0 30 38 182
2018 Aucune de ces réponses 13 25 38 17 6 0 0 38 23 153
2017 Service à la clientèle 12 24 34 18 11 0 0 36 30 219
2017 Professionnels de la santé 14 26 38 15 7 0 0 40 22 163
2017 Communications ou affaires publiques 15 26 37 19 3 0 0 41 22 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 50 16 3 0 0 0 81 3 30
2017 Sécurité 18 34 18 9 20 0 0 53 29 10
2017 Services juridiques 7 25 42 22 5 0 0 31 26 45
2017 Administration et opérations 9 29 42 12 7 0 0 38 19 485
2017 Ressources humaines 11 29 38 13 9 0 0 40 22 91
2017 Gestion financière 15 29 40 9 3 2 2 45 13 63
2017 Gestion de l'information 32 41 20 7 0 0 0 73 7 25
2017 Technologie de l'information 12 45 29 9 5 0 0 57 14 100
2017 Évaluation 21 50 13 0 16 0 0 71 16 14
2017 Sciences des données 5 49 40 6 0 0 0 54 6 16
2017 Politiques 17 37 31 10 6 0 0 53 16 67
2017 Gestion de projets 15 34 34 10 5 2 0 50 15 39
2017 Autres services au public 7 18 38 22 16 0 0 25 38 220
2017 Aucune de ces réponses 10 27 36 18 9 0 0 37 27 231

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 24 36 14 11 0 0 25 39 250
2019 Professionnels de la santé 13 21 30 25 10 0 0 36 34 198
2019 Communications ou affaires publiques 2 27 42 19 10 0 0 29 29 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 14 32 28 21 0 0 49 19 29
2019 Sécurité 0 0 61 29 10 0 0 39 0 10
2019 Services juridiques 18 30 25 18 10 0 0 28 48 51
2019 Administration et opérations 13 18 38 21 9 0 0 30 32 505
2019 Ressources humaines 10 20 44 19 7 0 0 26 31 115
2019 Gestion financière 6 16 36 29 14 0 0 42 22 78
2019 Approvisionnement 0 15 61 15 9 0 0 24 15 12
2019 Gestion de l'information 8 11 30 44 6 0 0 50 19 34
2019 Technologie de l'information 9 16 41 24 9 0 0 34 25 103
2019 Vérification interne 0 0 50 39 10 0 0 50 0 10
2019 Évaluation 7 7 44 41 0 0 0 41 14 11
2019 Sciences des données 12 14 33 35 5 0 0 41 26 16
2019 Politiques 3 28 36 28 5 0 0 33 31 59
2019 Gestion de projets 6 19 41 25 9 0 0 34 25 65
2019 Autres services au public 18 30 31 14 7 0 0 22 47 222
2019 Aucune de ces réponses 12 23 33 23 9 0 0 32 35 242
2018 Service à la clientèle 20 24 32 16 7 0 1 23 44 147
2018 Professionnels de la santé 13 27 35 17 8 0 0 25 40 142
2018 Communications ou affaires publiques 10 25 34 25 6 0 0 31 35 40
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 3 52 20 7 0 0 27 21 26
2018 Sécurité 0 8 49 43 0 0 0 43 8 11
2018 Services juridiques 15 20 31 23 9 0 2 33 35 59
2018 Administration et opérations 14 23 36 21 7 0 0 28 36 376
2018 Ressources humaines 18 34 32 10 6 0 0 16 52 70
2018 Gestion financière 10 20 27 35 8 0 0 43 30 49
2018 Gestion de l'information 18 13 36 13 19 0 0 33 31 22
2018 Technologie de l'information 12 11 46 27 5 0 0 31 23 84
2018 Évaluation 8 8 52 32 0 0 0 32 16 12
2018 Sciences des données 7 21 34 31 7 0 0 38 29 13
2018 Politiques 12 19 46 19 5 0 0 23 31 43
2018 Gestion de projets 4 24 44 26 2 0 0 28 28 43
2018 Autres services au public 28 24 32 12 4 0 0 16 52 182
2018 Aucune de ces réponses 12 28 39 14 7 0 0 21 40 150
2017 Service à la clientèle 16 23 37 13 10 0 0 24 40 218
2017 Professionnels de la santé 12 27 35 16 9 0 0 26 39 165
2017 Communications ou affaires publiques 4 31 35 22 7 0 0 29 35 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 13 38 34 13 0 0 46 16 30
2017 Sécurité 20 25 9 28 18 0 0 46 45 10
2017 Services juridiques 11 29 41 11 7 0 0 18 41 45
2017 Administration et opérations 12 23 40 18 7 0 0 25 35 482
2017 Ressources humaines 11 29 41 12 7 0 0 19 40 91
2017 Gestion financière 5 20 42 24 9 0 0 32 25 62
2017 Gestion de l'information 0 7 32 35 26 0 0 61 7 25
2017 Technologie de l'information 7 18 37 27 11 0 0 38 25 100
2017 Évaluation 7 15 13 36 28 0 0 64 22 14
2017 Sciences des données 5 23 18 54 0 0 0 54 29 16
2017 Politiques 4 19 55 15 6 0 0 21 24 66
2017 Gestion de projets 5 20 44 17 14 0 0 31 24 39
2017 Autres services au public 21 32 29 12 5 1 0 17 53 221
2017 Aucune de ces réponses 14 30 31 16 7 0 0 24 45 229

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 36 10 3 3 0 0 83 7 250
2019 Professionnels de la santé 50 31 8 10 1 0 0 81 11 197
2019 Communications ou affaires publiques 46 42 8 3 0 2 0 89 3 61
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 21 6 0 0 0 0 94 0 30
2019 Sécurité 68 22 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 58 24 8 8 2 0 0 82 10 51
2019 Administration et opérations 47 38 9 3 2 0 0 86 5 505
2019 Ressources humaines 57 34 4 2 0 2 0 93 2 111
2019 Gestion financière 43 45 5 7 0 0 0 88 7 77
2019 Approvisionnement 43 48 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Gestion de l'information 59 30 6 3 3 0 0 89 6 34
2019 Technologie de l'information 52 37 5 4 0 2 0 91 4 103
2019 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Évaluation 49 22 0 7 23 0 0 70 30 11
2019 Sciences des données 57 43 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Politiques 45 49 5 2 0 0 0 94 2 60
2019 Gestion de projets 49 42 4 3 1 0 0 91 4 65
2019 Autres services au public 43 40 9 6 2 0 0 83 8 222
2019 Aucune de ces réponses 47 34 12 4 1 0 1 82 6 244
2018 Service à la clientèle 34 43 14 2 7 0 0 77 9 147
2018 Professionnels de la santé 37 37 14 7 5 0 0 74 12 142
2018 Communications ou affaires publiques 49 19 21 8 2 0 0 68 11 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 31 0 0 5 0 0 95 5 26
2018 Sécurité 51 49 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Services juridiques 47 38 7 5 3 0 0 85 8 58
2018 Administration et opérations 46 39 8 5 1 1 0 86 6 378
2018 Ressources humaines 54 30 12 3 1 0 0 84 5 71
2018 Gestion financière 48 38 8 6 0 0 0 87 6 50
2018 Gestion de l'information 66 17 12 5 0 0 0 83 5 23
2018 Technologie de l'information 48 43 5 1 1 2 0 93 2 83
2018 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Sciences des données 45 48 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Politiques 45 41 7 7 0 0 0 86 7 44
2018 Gestion de projets 53 31 9 5 2 0 0 84 7 44
2018 Autres services au public 39 43 8 5 5 0 0 82 10 181
2018 Aucune de ces réponses 50 40 5 3 1 2 0 91 4 151
2017 Service à la clientèle 33 42 13 9 4 0 0 75 12 219
2017 Professionnels de la santé 41 39 8 7 5 0 0 80 12 164
2017 Communications ou affaires publiques 42 49 3 2 2 3 0 94 3 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 25 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 Sécurité 46 18 0 9 26 0 0 65 35 10
2017 Services juridiques 50 37 0 9 4 0 0 87 13 44
2017 Administration et opérations 43 40 9 4 3 0 0 84 7 485
2017 Ressources humaines 58 37 2 2 1 0 0 95 3 91
2017 Gestion financière 50 37 8 5 0 0 0 87 5 63
2017 Gestion de l'information 68 29 3 0 0 0 0 97 0 25
2017 Technologie de l'information 53 35 9 1 1 0 1 89 2 100
2017 Évaluation 57 35 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Sciences des données 51 38 0 11 0 0 0 89 11 16
2017 Politiques 50 38 4 7 0 0 0 89 7 67
2017 Gestion de projets 38 52 8 2 0 0 0 90 2 39
2017 Autres services au public 36 37 12 9 5 0 0 74 14 221
2017 Aucune de ces réponses 42 36 13 6 3 0 0 78 9 232

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 36 15 12 10 1 0 63 22 250
2019 Professionnels de la santé 28 39 9 14 11 0 0 66 24 199
2019 Communications ou affaires publiques 27 37 15 17 5 0 0 63 22 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 26 6 8 0 0 0 87 8 30
2019 Sécurité 49 32 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 29 40 6 12 14 0 0 68 26 51
2019 Administration et opérations 28 37 13 12 10 0 0 65 21 505
2019 Ressources humaines 36 33 14 12 5 1 0 70 17 115
2019 Gestion financière 28 42 11 16 4 0 0 70 19 78
2019 Approvisionnement 35 17 39 9 0 0 0 52 9 12
2019 Gestion de l'information 39 32 8 11 11 0 0 71 21 34
2019 Technologie de l'information 32 40 12 8 4 4 0 75 12 105
2019 Vérification interne 56 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Évaluation 23 46 0 9 23 0 0 69 31 11
2019 Sciences des données 56 30 10 5 0 0 0 86 5 16
2019 Politiques 21 37 24 14 3 0 0 59 17 60
2019 Gestion de projets 21 52 15 6 7 0 0 72 13 64
2019 Autres services au public 24 30 18 13 14 0 0 55 27 221
2019 Aucune de ces réponses 32 30 12 16 8 0 1 63 25 242
2018 Service à la clientèle 24 27 14 18 16 0 0 52 34 147
2018 Professionnels de la santé 21 36 15 11 16 1 0 57 27 142
2018 Communications ou affaires publiques 27 26 12 24 11 1 0 53 35 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 44 0 5 0 5 0 95 5 26
2018 Sécurité 43 26 8 23 0 0 0 69 23 11
2018 Services juridiques 30 36 13 13 8 0 0 66 21 59
2018 Administration et opérations 26 38 14 12 10 0 0 64 22 381
2018 Ressources humaines 26 27 22 15 10 0 0 53 24 72
2018 Gestion financière 30 33 8 21 8 0 0 63 29 50
2018 Gestion de l'information 53 22 16 0 9 0 0 75 9 23
2018 Technologie de l'information 27 40 16 9 5 2 0 69 15 84
2018 Évaluation 24 52 8 16 0 0 0 76 16 12
2018 Sciences des données 26 34 20 14 7 0 0 59 21 13
2018 Politiques 28 33 13 17 10 0 0 61 26 44
2018 Gestion de projets 18 55 11 5 9 2 0 75 14 44
2018 Autres services au public 23 31 13 18 16 0 0 53 33 181
2018 Aucune de ces réponses 22 33 15 16 12 1 0 56 29 153
2017 Service à la clientèle 17 40 14 13 15 1 0 58 28 217
2017 Professionnels de la santé 17 39 13 18 13 0 0 56 31 165
2017 Communications ou affaires publiques 13 49 16 10 7 4 0 65 18 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 30 9 0 0 0 0 91 0 30
2017 Sécurité 37 18 0 34 10 0 0 55 45 10
2017 Services juridiques 27 37 8 19 9 0 0 64 28 45
2017 Administration et opérations 20 40 12 17 10 1 0 61 27 486
2017 Ressources humaines 22 43 14 11 7 2 0 66 19 90
2017 Gestion financière 28 41 14 11 6 0 0 69 17 63
2017 Gestion de l'information 53 43 4 0 0 0 0 96 0 24
2017 Technologie de l'information 23 42 17 9 5 4 0 68 15 100
2017 Évaluation 28 43 7 7 16 0 0 70 23 14
2017 Sciences des données 38 29 12 16 5 0 0 67 21 16
2017 Politiques 27 44 11 8 9 2 0 73 17 66
2017 Gestion de projets 23 32 20 10 7 8 0 60 18 39
2017 Autres services au public 14 35 12 16 23 1 0 50 39 221
2017 Aucune de ces réponses 14 36 15 17 15 2 0 51 33 232
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 78 250
2019 Professionnels de la santé 21 79 199
2019 Communications ou affaires publiques 14 86 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 88 30
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Services juridiques 14 86 51
2019 Administration et opérations 22 78 503
2019 Ressources humaines 14 86 115
2019 Gestion financière 12 88 78
2019 Approvisionnement 26 74 12
2019 Gestion de l'information 20 80 34
2019 Technologie de l'information 9 91 105
2019 Vérification interne 0 100 11
2019 Évaluation 0 100 11
2019 Sciences des données 14 86 16
2019 Politiques 18 82 60
2019 Gestion de projets 12 88 65
2019 Autres services au public 28 72 221
2019 Aucune de ces réponses 19 81 243
2017 Service à la clientèle 31 69 219
2017 Professionnels de la santé 24 76 165
2017 Communications ou affaires publiques 16 84 63
2017 Services juridiques 25 75 45
2017 Administration et opérations 27 73 485
2017 Ressources humaines 11 89 91
2017 Gestion financière 17 83 63
2017 Technologie de l'information 17 83 100
2017 Politiques 19 81 67
2017 Gestion de projets 15 85 39
2017 Autres services au public 36 64 221
2017 Aucune de ces réponses 24 76 228
2014 Service à la clientèle 22 78 212
2014 Professionnels de la santé 21 79 115
2014 Communications ou affaires publiques 10 90 62
2014 Services juridiques 14 86 53
2014 Administration et opérations 20 80 393
2014 Ressources humaines 23 77 93
2014 Technologie de l'information 10 90 122
2014 Autres services au public 26 74 169
2014 Aucune de ces réponses 23 77 197

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 81 19 59
2019 Professionnels de la santé 93 7 41
2019 Administration et opérations 84 16 118
2019 Ressources humaines 100 0 16
2019 Gestion financière 72 28 10
2019 Technologie de l'information 92 8 10
2019 Politiques 100 0 11
2019 Autres services au public 82 18 63
2019 Aucune de ces réponses 92 8 50
2017 Service à la clientèle 84 16 68
2017 Professionnels de la santé 78 22 41
2017 Communications ou affaires publiques 73 27 11
2017 Services juridiques 83 17 11
2017 Administration et opérations 79 21 134
2017 Ressources humaines 82 18 10
2017 Gestion financière 90 10 10
2017 Technologie de l'information 75 25 16
2017 Politiques 100 0 13
2017 Autres services au public 69 31 77
2017 Aucune de ces réponses 82 18 55
2014 Service à la clientèle 81 19 51
2014 Professionnels de la santé 64 36 33
2014 Communications ou affaires publiques 80 20 11
2014 Administration et opérations 75 25 74
2014 Ressources humaines 92 8 14
2014 Technologie de l'information 78 22 13
2014 Autres services au public 82 18 51
2014 Aucune de ces réponses 88 12 42

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 30 13 15 2 0 0 70 17 46
2019 Professionnels de la santé 39 36 0 20 5 0 0 75 25 38
2019 Administration et opérations 50 25 8 16 2 0 0 75 18 98
2019 Ressources humaines 84 6 0 5 5 0 0 90 10 16
2019 Politiques 74 17 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 35 38 4 8 13 2 0 75 22 50
2019 Aucune de ces réponses 51 28 7 8 6 0 0 79 14 46
2017 Service à la clientèle 32 51 3 10 3 0 0 83 13 57
2017 Professionnels de la santé 31 41 3 21 3 0 0 73 24 32
2017 Administration et opérations 38 44 6 9 3 0 1 83 12 104
2017 Technologie de l'information 50 17 0 34 0 0 0 66 34 12
2017 Politiques 68 15 0 16 0 0 0 84 16 13
2017 Autres services au public 32 37 7 18 5 0 0 69 23 54
2017 Aucune de ces réponses 38 35 9 11 7 0 0 73 18 45
2014 Service à la clientèle 48 35 7 10 0 0 0 83 10 41
2014 Professionnels de la santé 53 40 0 3 3 0 0 94 6 22
2014 Administration et opérations 52 32 9 2 5 0 0 84 7 58
2014 Ressources humaines 28 9 0 59 5 0 0 36 64 12
2014 Technologie de l'information 70 10 0 20 0 0 0 80 20 10
2014 Autres services au public 44 35 2 14 2 2 0 81 16 43
2014 Aucune de ces réponses 56 34 2 4 4 0 0 90 8 37
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 32 18 16 13 1 0 20 80 246
2019 Professionnels de la santé 17 36 25 8 13 1 0 17 83 200
2019 Communications ou affaires publiques 19 44 18 13 2 4 0 20 80 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 43 33 7 0 0 0 17 83 30
2019 Sécurité 29 10 61 0 0 0 0 29 71 10
2019 Services juridiques 17 22 28 20 12 2 0 17 83 51
2019 Administration et opérations 22 31 25 11 11 0 0 22 78 503
2019 Ressources humaines 18 46 17 8 8 1 2 18 82 114
2019 Gestion financière 22 28 38 5 6 0 0 22 78 78
2019 Approvisionnement 26 50 8 17 0 0 0 26 74 12
2019 Gestion de l'information 25 31 11 8 21 3 0 26 74 34
2019 Technologie de l'information 31 26 20 11 9 4 0 32 68 105
2019 Vérification interne 21 62 0 18 0 0 0 21 79 11
2019 Évaluation 0 16 32 47 0 0 6 0 100 11
2019 Sciences des données 11 39 24 16 10 0 0 11 89 16
2019 Politiques 11 38 22 16 8 5 0 12 88 60
2019 Gestion de projets 17 32 21 12 18 1 0 17 83 65
2019 Autres services au public 23 32 20 12 12 1 0 23 77 222
2019 Aucune de ces réponses 27 28 21 11 9 2 0 28 72 242
2018 Service à la clientèle 27 16 23 11 22 1 1 27 73 148
2018 Professionnels de la santé 19 32 24 10 13 2 0 19 81 142
2018 Communications ou affaires publiques 34 22 26 7 9 2 0 34 66 42
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 53 15 12 3 5 0 12 88 26
2018 Sécurité 17 32 34 17 0 0 0 17 83 11
2018 Services juridiques 30 21 13 17 17 2 0 30 70 58
2018 Administration et opérations 26 26 24 11 12 1 0 26 74 380
2018 Ressources humaines 31 30 21 7 12 0 0 31 69 72
2018 Gestion financière 27 25 18 18 12 0 0 27 73 50
2018 Gestion de l'information 27 31 17 8 17 0 0 27 73 23
2018 Technologie de l'information 33 24 17 7 15 4 0 34 66 84
2018 Évaluation 18 8 24 40 10 0 0 18 82 12
2018 Sciences des données 12 36 29 8 15 0 0 12 88 12
2018 Politiques 12 41 25 7 15 0 0 12 88 43
2018 Gestion de projets 33 15 27 16 9 0 0 33 67 44
2018 Autres services au public 28 21 21 13 14 1 1 29 71 182
2018 Aucune de ces réponses 21 30 22 14 11 2 1 21 79 152
2017 Service à la clientèle 25 21 20 12 22 0 0 25 75 219
2017 Professionnels de la santé 18 27 15 15 24 1 0 19 81 164
2017 Communications ou affaires publiques 26 29 20 9 11 4 0 27 73 63
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 25 27 8 13 7 0 21 79 30
2017 Sécurité 34 18 38 0 9 0 0 34 66 10
2017 Services juridiques 34 7 29 11 15 4 0 36 64 45
2017 Administration et opérations 22 24 22 14 17 1 0 22 78 485
2017 Ressources humaines 29 19 26 11 11 4 0 30 70 91
2017 Gestion financière 19 28 27 11 13 0 2 19 81 63
2017 Gestion de l'information 29 37 20 11 3 0 0 29 71 25
2017 Technologie de l'information 32 19 14 12 17 5 1 34 66 100
2017 Évaluation 13 29 21 14 15 7 0 14 86 14
2017 Sciences des données 32 23 18 16 12 0 0 32 68 16
2017 Politiques 16 31 22 14 15 1 0 16 84 67
2017 Gestion de projets 25 17 32 10 10 2 4 27 73 39
2017 Autres services au public 29 15 17 14 22 3 1 30 70 221
2017 Aucune de ces réponses 26 21 19 15 16 2 0 27 73 231

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 35 192
2019 Professionnels de la santé 57 43 165
2019 Communications ou affaires publiques 57 43 49
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 44 25
2019 Services juridiques 71 29 41
2019 Administration et opérations 64 36 393
2019 Ressources humaines 71 29 92
2019 Gestion financière 73 27 62
2019 Gestion de l'information 65 35 24
2019 Technologie de l'information 55 45 69
2019 Évaluation 76 24 10
2019 Sciences des données 84 16 14
2019 Politiques 57 43 50
2019 Gestion de projets 67 33 53
2019 Autres services au public 55 45 169
2019 Aucune de ces réponses 62 38 173

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 192
2019 Professionnels de la santé 44 56 164
2019 Communications ou affaires publiques 62 38 49
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 25
2019 Services juridiques 44 56 41
2019 Administration et opérations 41 59 392
2019 Ressources humaines 39 61 92
2019 Gestion financière 39 61 61
2019 Gestion de l'information 44 56 24
2019 Technologie de l'information 47 53 69
2019 Sciences des données 16 84 14
2019 Politiques 35 65 50
2019 Gestion de projets 44 56 49
2019 Autres services au public 47 53 170
2019 Aucune de ces réponses 41 59 171
2018 Service à la clientèle 31 69 107
2018 Professionnels de la santé 34 66 114
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 28
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 67 22
2018 Services juridiques 32 68 38
2018 Administration et opérations 30 70 276
2018 Ressources humaines 36 64 49
2018 Gestion financière 29 71 37
2018 Gestion de l'information 15 85 17
2018 Technologie de l'information 25 75 54
2018 Évaluation 19 81 10
2018 Sciences des données 41 59 10
2018 Politiques 35 65 38
2018 Gestion de projets 45 55 30
2018 Autres services au public 30 70 127
2018 Aucune de ces réponses 32 68 116

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 18 17 18 26 0 8 34 48 192
2019 Professionnels de la santé 17 20 13 21 23 2 4 40 47 164
2019 Communications ou affaires publiques 15 22 13 27 17 2 4 39 47 49
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 22 13 12 13 0 15 56 29 25
2019 Services juridiques 12 34 24 15 12 0 2 47 28 41
2019 Administration et opérations 10 26 18 21 18 1 7 39 42 392
2019 Ressources humaines 31 29 8 9 14 0 9 65 25 91
2019 Gestion financière 9 18 32 22 13 2 3 29 37 60
2019 Gestion de l'information 28 15 15 7 27 0 8 47 37 24
2019 Technologie de l'information 15 25 26 16 15 1 3 41 32 69
2019 Évaluation 9 8 17 41 18 0 8 18 64 10
2019 Sciences des données 39 12 33 0 10 5 0 54 11 14
2019 Politiques 8 21 17 21 19 4 10 34 46 50
2019 Gestion de projets 6 31 20 22 20 0 2 37 43 53
2019 Autres services au public 10 17 22 17 24 2 8 30 45 170
2019 Aucune de ces réponses 14 17 19 17 23 2 7 35 44 172
2018 Service à la clientèle 10 17 15 18 36 0 4 28 57 107
2018 Professionnels de la santé 4 27 19 22 25 1 2 32 48 112
2018 Communications ou affaires publiques 4 18 28 31 18 0 0 22 49 28
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 44 17 8 14 0 8 57 24 22
2018 Services juridiques 10 27 30 7 19 0 7 39 29 40
2018 Administration et opérations 11 21 13 20 30 1 3 34 52 275
2018 Ressources humaines 17 26 13 14 16 1 13 50 35 50
2018 Gestion financière 15 12 15 20 31 0 8 29 55 36
2018 Gestion de l'information 23 27 12 5 26 0 5 54 33 17
2018 Technologie de l'information 10 27 25 22 11 2 4 39 35 54
2018 Évaluation 0 20 19 32 19 0 10 22 57 10
2018 Sciences des données 0 9 24 68 0 0 0 9 68 10
2018 Politiques 0 31 16 18 28 3 6 34 49 36
2018 Gestion de projets 3 19 24 19 34 0 0 22 54 30
2018 Autres services au public 9 13 23 17 33 0 5 23 53 126
2018 Aucune de ces réponses 16 17 15 25 21 1 6 35 49 116
2017 Service à la clientèle 10 17 13 16 37 0 6 30 56 162
2017 Professionnels de la santé 9 22 13 23 26 2 5 33 53 132
2017 Communications ou affaires publiques 9 15 4 29 27 4 12 29 67 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 20 17 21 17 0 0 45 38 22
2017 Services juridiques 22 7 29 21 18 0 3 30 40 27
2017 Administration et opérations 11 22 14 19 27 2 5 36 49 372
2017 Ressources humaines 14 34 13 13 19 2 6 52 35 62
2017 Gestion financière 11 26 15 12 28 4 4 41 43 50
2017 Gestion de l'information 24 13 10 13 30 0 10 41 48 18
2017 Technologie de l'information 12 31 10 16 19 5 8 50 39 62
2017 Évaluation 8 17 0 36 20 0 19 31 69 11
2017 Sciences des données 25 0 8 17 16 9 25 38 50 12
2017 Politiques 11 32 12 16 20 0 9 47 39 55
2017 Gestion de projets 11 27 22 11 26 4 0 40 38 27
2017 Autres services au public 5 21 8 16 43 1 6 27 64 151
2017 Aucune de ces réponses 10 23 10 17 33 2 5 35 54 165

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 10 17 21 37 0 6 19 63 191
2019 Professionnels de la santé 7 17 12 16 37 5 6 27 59 163
2019 Communications ou affaires publiques 6 20 14 19 29 2 11 29 55 49
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 22 16 21 21 0 12 35 47 25
2019 Services juridiques 9 22 15 8 42 5 0 33 52 41
2019 Administration et opérations 6 18 19 19 30 1 6 26 53 393
2019 Ressources humaines 13 23 6 20 30 0 9 39 55 92
2019 Gestion financière 6 17 14 18 37 3 3 25 60 61
2019 Gestion de l'information 9 40 4 11 26 0 11 54 41 24
2019 Technologie de l'information 7 24 21 14 23 5 6 35 42 67
2019 Évaluation 8 24 9 33 26 0 0 32 59 10
2019 Sciences des données 5 5 38 34 17 0 0 10 52 14
2019 Politiques 6 9 11 19 34 4 16 19 67 50
2019 Gestion de projets 8 28 15 21 29 0 0 35 50 53
2019 Autres services au public 4 17 21 14 35 1 8 24 54 169
2019 Aucune de ces réponses 8 14 20 15 35 1 7 24 54 168
2018 Service à la clientèle 0 13 13 20 49 0 4 14 72 108
2018 Professionnels de la santé 5 22 11 17 40 0 4 29 60 112
2018 Communications ou affaires publiques 4 8 15 29 45 0 0 11 73 28
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 21 39 18 18 0 4 22 37 22
2018 Services juridiques 0 10 17 7 53 7 5 11 69 39
2018 Administration et opérations 6 10 11 20 49 1 4 16 72 276
2018 Ressources humaines 3 21 5 20 39 3 9 27 68 50
2018 Gestion financière 5 12 5 11 61 2 3 19 76 37
2018 Gestion de l'information 16 0 16 23 38 0 5 17 65 17
2018 Technologie de l'information 0 14 17 22 39 2 6 15 67 54
2018 Évaluation 0 10 29 10 51 0 0 10 61 10
2018 Sciences des données 9 0 33 17 33 0 9 10 55 10
2018 Politiques 3 11 15 8 55 5 3 15 68 37
2018 Gestion de projets 0 10 12 20 58 0 0 10 78 30
2018 Autres services au public 0 10 19 17 52 0 2 11 70 126
2018 Aucune de ces réponses 3 9 13 26 44 2 3 13 74 115
2017 Service à la clientèle 2 7 12 16 58 0 4 10 77 163
2017 Professionnels de la santé 4 8 11 18 50 3 6 14 74 131
2017 Communications ou affaires publiques 2 18 2 20 49 0 9 22 76 43
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 5 17 20 34 0 11 20 61 22
2017 Services juridiques 5 0 33 18 38 0 7 5 60 27
2017 Administration et opérations 2 8 10 20 52 2 5 11 78 372
2017 Ressources humaines 5 7 9 17 51 5 6 13 76 62
2017 Gestion financière 4 10 13 15 53 2 4 15 72 50
2017 Gestion de l'information 16 5 10 8 50 0 10 24 65 18
2017 Technologie de l'information 7 13 0 19 51 3 6 22 78 62
2017 Évaluation 8 11 8 8 64 0 0 19 73 11
2017 Sciences des données 17 0 0 25 50 0 8 18 82 12
2017 Politiques 2 11 16 21 43 0 7 14 69 55
2017 Gestion de projets 4 24 18 22 28 4 0 29 52 27
2017 Autres services au public 3 5 8 14 64 2 5 8 83 151
2017 Aucune de ces réponses 4 9 8 19 53 0 7 13 78 165

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 20 14 10 10 1 7 64 21 248
2019 Professionnels de la santé 40 21 15 8 8 1 7 66 18 199
2019 Communications ou affaires publiques 44 17 15 5 2 0 18 74 8 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 23 14 7 3 0 0 77 10 30
2019 Services juridiques 39 14 14 2 12 4 16 65 17 51
2019 Administration et opérations 45 17 13 8 9 0 8 67 19 501
2019 Ressources humaines 42 21 12 6 8 0 12 71 15 115
2019 Gestion financière 39 22 16 7 9 0 6 66 17 77
2019 Approvisionnement 67 17 8 0 9 0 0 83 9 12
2019 Gestion de l'information 52 8 19 3 16 0 3 62 19 34
2019 Technologie de l'information 42 33 12 4 5 0 5 78 9 105
2019 Vérification interne 37 30 11 11 11 0 0 67 22 10
2019 Évaluation 32 9 16 38 0 0 6 43 41 11
2019 Sciences des données 52 11 9 5 5 0 19 78 11 16
2019 Politiques 39 24 24 6 5 0 2 64 12 60
2019 Gestion de projets 50 15 15 7 9 0 3 68 17 64
2019 Autres services au public 44 19 13 10 10 0 5 66 20 220
2019 Aucune de ces réponses 47 16 8 9 9 1 11 71 20 241
2018 Service à la clientèle 36 13 15 12 14 1 9 55 28 147
2018 Professionnels de la santé 42 15 15 7 12 1 7 62 22 141
2018 Communications ou affaires publiques 51 10 20 10 2 2 5 65 13 41
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 24 14 11 8 0 7 64 21 26
2018 Sécurité 34 49 0 9 0 0 9 90 10 11
2018 Services juridiques 43 10 10 8 8 2 19 67 20 59
2018 Administration et opérations 38 18 16 7 12 2 7 61 22 381
2018 Ressources humaines 36 25 18 7 2 1 10 69 11 72
2018 Gestion financière 45 10 15 12 12 0 6 59 25 50
2018 Gestion de l'information 42 19 12 13 9 0 5 64 23 23
2018 Technologie de l'information 35 22 25 10 6 0 2 58 16 82
2018 Évaluation 24 42 16 8 10 0 0 66 18 12
2018 Sciences des données 38 7 0 14 21 0 19 56 44 13
2018 Politiques 36 28 6 17 9 0 4 66 27 43
2018 Gestion de projets 44 16 17 11 11 0 0 60 23 44
2018 Autres services au public 38 17 14 10 16 0 4 58 27 179
2018 Aucune de ces réponses 39 17 20 6 10 1 7 61 17 153
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