Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Affaires mondiales Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 43 6 10 4 0 0 80 13 77
2019 Régulateurs fédéraux 48 35 7 10 0 0 0 83 10 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 52 0 9 0 0 0 91 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 42 43 3 8 4 0 0 85 12 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 49 5 5 5 0 0 84 11 35
2019 Sécurité 37 43 6 10 4 0 0 81 13 135
2019 Sciences et technologie 31 53 3 11 2 0 0 83 13 42
2019 Services juridiques 30 45 6 18 1 0 0 75 19 82
2019 Administration et opérations 48 39 4 6 2 0 0 87 8 558
2019 Ressources humaines 52 36 3 8 1 0 0 88 9 205
2019 Gestion financière 43 37 5 11 4 0 0 81 14 203
2019 Approvisionnement 35 48 4 13 0 0 0 83 13 62
2019 Gestion des biens immobiliers 25 50 9 13 3 0 0 76 15 71
2019 Gestion du matériel 36 29 18 17 0 0 0 65 17 11
2019 Gestion de l'information 43 39 6 8 3 0 0 82 12 58
2019 Technologie de l'information 34 45 6 12 2 0 0 79 15 219
2019 Vérification interne 37 42 4 11 6 0 0 79 17 22
2019 Évaluation 35 43 5 15 2 0 0 78 17 38
2019 Sciences des données 8 65 0 8 19 0 0 73 27 23
2019 Politiques 30 47 5 13 5 0 0 78 17 773
2019 Gestion de projets 23 54 6 14 2 0 0 78 16 379
2019 Autres services au public 27 52 6 10 4 0 1 80 14 150
2019 Aucune de ces réponses 27 52 4 12 4 0 0 79 16 444
2017 Service à la clientèle 22 62 9 7 0 0 0 84 7 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 48 14 18 7 0 0 61 25 20
2017 Communications ou affaires publiques 29 51 4 9 7 0 0 80 16 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 44 5 13 5 0 0 76 19 38
2017 Sécurité 27 56 7 7 3 0 0 83 10 153
2017 Sciences et technologie 20 56 3 14 7 0 0 76 22 38
2017 Services de bibliothèques 9 66 9 0 16 0 0 75 16 12
2017 Services juridiques 14 57 10 13 6 0 0 71 19 61
2017 Administration et opérations 36 47 6 9 2 0 0 83 11 667
2017 Ressources humaines 38 44 5 10 3 0 0 82 13 219
2017 Gestion financière 32 54 5 4 5 0 0 86 9 174
2017 Approvisionnement 35 48 10 5 2 0 0 83 7 56
2017 Gestion des biens immobiliers 20 39 7 26 8 0 0 59 33 67
2017 Gestion du matériel 25 45 10 5 10 5 0 73 16 19
2017 Gestion de l'information 29 47 7 15 1 0 0 76 17 81
2017 Technologie de l'information 27 46 9 14 4 0 0 73 18 252
2017 Vérification interne 27 46 6 14 7 0 0 73 21 27
2017 Évaluation 21 60 8 7 4 0 0 82 11 24
2017 Sciences des données 28 35 7 21 8 0 0 63 29 13
2017 Politiques 22 53 6 15 4 0 0 75 19 761
2017 Gestion de projets 23 53 3 17 4 0 0 76 21 419
2017 Autres services au public 13 53 6 22 6 0 0 66 28 171
2017 Aucune de ces réponses 24 49 6 15 6 0 0 73 21 692
2014 Service à la clientèle 28 52 6 11 2 0 0 81 13 133
2014 Régulateurs fédéraux 30 57 0 13 0 0 0 87 13 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 50 4 4 0 0 0 92 4 23
2014 Communications ou affaires publiques 30 53 2 14 1 0 0 83 15 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 35 3 9 0 0 0 88 9 42
2014 Sécurité 36 43 6 9 6 0 0 79 15 143
2014 Sciences et technologie 17 52 2 20 7 0 2 71 27 44
2014 Services de bibliothèques 18 43 31 8 0 0 0 61 8 11
2014 Services juridiques 26 57 6 11 0 0 0 83 11 65
2014 Administration et opérations 30 52 5 10 3 0 0 82 13 799
2014 Ressources humaines 40 43 7 8 1 1 0 83 10 191
2014 Gestion financière 40 48 4 7 2 0 0 87 8 191
2014 Approvisionnement 36 48 3 11 2 0 0 85 12 66
2014 Gestion des biens immobiliers 24 38 4 25 7 0 1 64 33 87
2014 Gestion du matériel 34 40 0 20 6 0 0 73 27 15
2014 Gestion de l'information 25 49 7 13 7 0 0 73 20 76
2014 Technologie de l'information 33 47 8 9 4 0 0 80 13 266
2014 Vérification interne 44 43 0 13 0 0 0 87 13 22
2014 Évaluation 21 47 15 14 2 0 0 68 17 33
2014 Autres services au public 32 46 6 12 3 0 0 79 16 258
2014 Aucune de ces réponses 30 48 6 12 4 0 0 78 16 1281

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 22 13 16 8 0 0 63 24 77
2019 Régulateurs fédéraux 81 13 0 6 0 0 0 94 6 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 15 9 6 3 0 0 82 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 53 26 3 11 7 0 0 79 18 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 32 3 16 0 0 0 81 16 35
2019 Sécurité 58 21 5 12 4 0 0 79 15 133
2019 Sciences et technologie 48 21 5 24 2 0 0 69 26 42
2019 Services juridiques 66 18 3 7 6 0 0 84 13 82
2019 Administration et opérations 55 25 6 9 4 0 1 81 13 555
2019 Ressources humaines 53 28 7 11 1 0 0 81 12 206
2019 Gestion financière 46 31 6 12 5 0 0 78 17 205
2019 Approvisionnement 53 37 2 5 3 0 0 91 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 53 33 6 3 6 0 0 86 8 70
2019 Gestion du matériel 62 29 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Gestion de l'information 48 26 12 7 7 0 0 75 14 57
2019 Technologie de l'information 47 24 12 7 7 0 3 74 14 220
2019 Vérification interne 48 17 12 17 6 0 0 65 22 22
2019 Évaluation 71 12 6 7 5 0 0 83 12 38
2019 Sciences des données 66 23 8 4 0 0 0 88 4 23
2019 Politiques 59 19 6 12 4 0 0 78 16 770
2019 Gestion de projets 52 26 7 9 6 0 0 78 15 380
2019 Autres services au public 62 17 7 10 3 1 0 80 13 148
2019 Aucune de ces réponses 60 22 6 8 3 0 0 82 11 440
2017 Service à la clientèle 30 31 11 17 10 0 0 61 28 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 22 5 9 5 0 0 82 14 20
2017 Communications ou affaires publiques 56 27 5 9 5 0 0 82 13 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 13 8 10 11 0 0 71 21 38
2017 Sécurité 56 29 6 6 2 0 1 85 9 154
2017 Sciences et technologie 48 22 0 20 10 0 0 70 30 38
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 61 18 5 10 7 0 0 78 17 61
2017 Administration et opérations 48 28 8 11 5 0 0 76 16 667
2017 Ressources humaines 43 32 8 11 6 0 0 75 17 218
2017 Gestion financière 39 27 15 14 5 0 1 67 18 174
2017 Approvisionnement 52 29 13 5 0 0 0 81 5 56
2017 Gestion des biens immobiliers 66 18 6 6 4 0 0 84 10 67
2017 Gestion du matériel 42 43 10 0 5 0 0 85 5 19
2017 Gestion de l'information 53 29 8 6 4 0 0 82 9 82
2017 Technologie de l'information 45 26 10 10 8 0 1 72 18 252
2017 Vérification interne 45 38 7 7 3 0 0 82 10 27
2017 Évaluation 66 8 8 11 8 0 0 74 19 24
2017 Sciences des données 56 7 14 14 0 0 8 69 16 13
2017 Politiques 58 21 5 11 5 0 0 79 16 760
2017 Gestion de projets 49 28 9 11 3 0 0 77 14 418
2017 Autres services au public 58 21 6 10 2 0 2 81 13 171
2017 Aucune de ces réponses 54 24 5 11 6 0 0 78 17 693
2014 Service à la clientèle 29 23 13 27 7 0 1 52 35 132
2014 Régulateurs fédéraux 53 17 10 10 10 0 0 70 20 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 21 4 17 0 0 0 78 17 23
2014 Communications ou affaires publiques 54 24 7 12 4 0 0 78 15 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 30 7 0 7 0 0 87 7 42
2014 Sécurité 51 27 5 9 7 0 1 79 16 142
2014 Sciences et technologie 49 15 7 18 11 0 0 64 29 44
2014 Services de bibliothèques 26 26 31 8 10 0 0 51 18 11
2014 Services juridiques 56 27 2 12 3 0 0 83 15 64
2014 Administration et opérations 45 28 8 12 6 0 0 74 18 798
2014 Ressources humaines 46 32 8 10 3 0 0 79 13 191
2014 Gestion financière 37 34 10 14 5 0 0 71 19 189
2014 Approvisionnement 50 24 8 14 5 0 0 74 18 66
2014 Gestion des biens immobiliers 47 38 5 7 2 0 1 86 9 87
2014 Gestion du matériel 47 26 12 14 0 0 0 73 14 15
2014 Gestion de l'information 44 36 3 8 9 0 0 80 17 76
2014 Technologie de l'information 44 28 10 14 5 0 0 71 19 266
2014 Vérification interne 43 21 9 9 17 0 0 64 27 22
2014 Évaluation 60 11 3 18 8 0 0 71 26 33
2014 Autres services au public 62 19 7 7 3 0 1 82 11 258
2014 Aucune de ces réponses 56 22 6 11 5 0 0 78 16 1279

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 36 9 9 5 0 0 77 14 77
2019 Régulateurs fédéraux 41 36 12 7 4 0 0 78 11 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 52 3 18 9 0 0 70 27 33
2019 Communications ou affaires publiques 35 33 9 14 8 0 1 69 22 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 43 0 3 5 0 0 92 8 35
2019 Sécurité 32 32 9 14 13 0 0 65 27 132
2019 Sciences et technologie 25 39 16 13 8 0 0 64 20 42
2019 Services juridiques 40 35 9 11 4 0 1 76 15 81
2019 Administration et opérations 45 30 7 11 6 0 0 75 17 557
2019 Ressources humaines 50 33 6 7 4 0 0 83 11 205
2019 Gestion financière 48 26 7 13 7 0 0 74 19 205
2019 Approvisionnement 49 31 8 9 3 0 0 80 12 62
2019 Gestion des biens immobiliers 28 36 12 8 16 0 0 64 24 70
2019 Gestion du matériel 36 47 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Gestion de l'information 39 38 5 12 7 0 0 77 18 58
2019 Technologie de l'information 32 36 11 12 8 0 0 68 20 219
2019 Vérification interne 31 51 8 4 6 0 0 82 9 22
2019 Évaluation 29 47 2 16 5 0 0 76 21 38
2019 Sciences des données 32 36 8 20 4 0 0 68 24 23
2019 Politiques 34 36 6 14 9 0 0 70 24 769
2019 Gestion de projets 32 37 6 14 11 0 0 69 25 381
2019 Autres services au public 31 46 5 13 5 0 0 77 18 149
2019 Aucune de ces réponses 34 34 8 15 9 0 0 69 24 442
2017 Service à la clientèle 30 42 15 9 3 0 1 73 13 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 56 0 14 0 0 0 86 14 20
2017 Communications ou affaires publiques 32 38 8 14 7 0 1 70 21 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 10 5 5 0 0 79 11 38
2017 Sécurité 37 38 7 15 3 0 0 75 18 154
2017 Sciences et technologie 17 37 8 26 13 0 0 54 38 38
2017 Services de bibliothèques 9 58 9 16 9 0 0 66 25 12
2017 Services juridiques 21 35 12 27 5 0 0 56 32 61
2017 Administration et opérations 40 36 6 12 6 0 0 76 18 667
2017 Ressources humaines 42 38 6 9 6 0 0 79 15 219
2017 Gestion financière 38 43 8 7 4 0 0 81 11 173
2017 Approvisionnement 46 32 10 11 0 0 0 79 11 56
2017 Gestion des biens immobiliers 37 36 9 9 9 0 0 73 18 67
2017 Gestion du matériel 30 44 10 6 5 5 0 78 12 19
2017 Gestion de l'information 39 42 10 5 4 0 0 81 8 82
2017 Technologie de l'information 39 32 9 13 6 0 0 72 19 252
2017 Vérification interne 37 39 7 10 7 0 0 76 17 27
2017 Évaluation 37 48 8 8 0 0 0 85 8 24
2017 Sciences des données 28 58 6 7 0 0 0 86 7 13
2017 Politiques 32 40 7 13 9 0 0 72 21 758
2017 Gestion de projets 30 42 8 14 6 0 0 72 20 419
2017 Autres services au public 30 40 5 17 7 1 0 71 25 170
2017 Aucune de ces réponses 36 36 6 14 8 0 1 72 21 692
2014 Service à la clientèle 34 37 11 14 4 0 0 71 18 133
2014 Régulateurs fédéraux 36 54 3 3 3 0 0 90 7 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 42 13 0 0 0 0 87 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 37 40 8 10 4 0 0 78 14 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 59 9 9 2 0 0 80 11 42
2014 Sécurité 40 33 7 12 8 0 0 73 20 140
2014 Sciences et technologie 32 30 5 17 15 0 0 62 33 44
2014 Services de bibliothèques 26 26 21 18 0 0 10 57 20 11
2014 Services juridiques 34 40 6 12 8 0 0 74 20 65
2014 Administration et opérations 37 39 8 10 6 0 0 76 16 799
2014 Ressources humaines 43 36 9 8 3 0 0 79 12 191
2014 Gestion financière 40 41 7 9 3 0 0 81 11 190
2014 Approvisionnement 32 38 9 12 8 0 0 71 20 65
2014 Gestion des biens immobiliers 29 40 7 13 9 0 1 70 23 87
2014 Gestion du matériel 34 33 7 7 19 0 0 67 26 15
2014 Gestion de l'information 28 37 13 12 10 0 0 65 22 76
2014 Technologie de l'information 33 37 11 13 6 0 0 70 19 266
2014 Vérification interne 53 27 8 8 4 0 0 80 13 22
2014 Évaluation 39 20 15 17 9 0 0 59 26 33
2014 Autres services au public 45 36 5 10 4 0 0 80 15 258
2014 Aucune de ces réponses 38 35 8 12 7 0 0 73 19 1277

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 41 11 14 5 0 0 70 19 77
2019 Régulateurs fédéraux 24 43 6 23 4 0 0 68 27 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 44 12 6 13 0 0 69 19 32
2019 Communications ou affaires publiques 29 39 10 12 7 0 3 70 19 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 42 11 9 8 0 0 72 17 35
2019 Sécurité 26 44 10 11 9 0 0 70 20 135
2019 Sciences et technologie 24 36 9 19 11 0 0 60 30 42
2019 Services juridiques 25 39 16 16 5 0 0 64 20 82
2019 Administration et opérations 33 38 13 13 4 0 0 70 17 554
2019 Ressources humaines 41 35 9 10 3 0 1 77 13 205
2019 Gestion financière 26 43 16 9 6 0 0 69 15 203
2019 Approvisionnement 28 50 12 8 2 0 0 78 10 62
2019 Gestion des biens immobiliers 21 29 14 24 10 1 0 51 35 70
2019 Gestion du matériel 37 28 18 8 9 0 0 64 17 11
2019 Gestion de l'information 25 43 18 13 1 0 0 67 14 58
2019 Technologie de l'information 23 37 17 15 8 0 0 60 23 220
2019 Vérification interne 33 49 13 6 0 0 0 81 6 22
2019 Évaluation 41 35 13 5 7 0 0 76 12 38
2019 Sciences des données 11 60 12 4 13 0 0 72 17 23
2019 Politiques 20 45 14 17 4 0 1 65 21 770
2019 Gestion de projets 20 43 17 16 4 0 0 63 20 380
2019 Autres services au public 25 47 11 13 3 0 1 73 16 149
2019 Aucune de ces réponses 27 40 13 15 5 0 1 67 20 440
2018 Service à la clientèle 25 45 14 12 3 0 1 71 15 87
2018 Régulateurs fédéraux 24 43 14 5 15 0 0 66 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 37 37 13 5 0 0 45 18 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 49 9 14 6 0 1 70 20 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 27 14 34 3 0 0 50 37 32
2018 Sécurité 27 49 7 10 6 0 1 76 17 117
2018 Sciences et technologie 25 39 23 11 3 0 0 64 13 38
2018 Services juridiques 18 35 17 23 6 0 1 54 30 65
2018 Administration et opérations 28 42 13 13 4 0 0 70 18 548
2018 Ressources humaines 30 46 9 9 4 0 2 77 14 172
2018 Gestion financière 27 50 10 10 3 0 0 77 13 180
2018 Approvisionnement 27 48 10 12 4 0 0 75 16 51
2018 Gestion des biens immobiliers 15 41 9 19 16 0 0 56 35 64
2018 Gestion du matériel 31 22 12 28 3 0 3 55 32 16
2018 Gestion de l'information 28 41 18 9 4 0 0 69 13 70
2018 Technologie de l'information 28 40 15 11 5 0 0 69 16 225
2018 Vérification interne 40 50 0 5 0 0 5 95 5 20
2018 Évaluation 20 62 8 7 3 0 0 82 10 34
2018 Sciences des données 22 47 18 13 0 0 0 69 13 22
2018 Politiques 13 50 13 18 5 0 0 64 24 689
2018 Gestion de projets 19 40 15 18 7 0 0 60 25 366
2018 Autres services au public 23 51 9 11 5 0 0 74 17 144
2018 Aucune de ces réponses 20 46 12 15 6 1 1 67 21 410
2017 Service à la clientèle 22 43 14 14 6 0 1 65 20 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 24 14 14 16 0 0 56 30 20
2017 Communications ou affaires publiques 24 36 12 19 8 1 2 61 27 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 45 10 15 5 0 0 69 21 38
2017 Sécurité 22 43 16 14 5 0 0 65 19 154
2017 Sciences et technologie 18 46 7 19 9 0 0 64 29 38
2017 Services de bibliothèques 17 43 25 7 9 0 0 60 15 12
2017 Services juridiques 13 43 14 20 8 0 1 57 28 61
2017 Administration et opérations 27 40 12 14 6 0 0 67 20 667
2017 Ressources humaines 29 44 12 9 5 0 1 74 14 219
2017 Gestion financière 30 43 10 11 5 0 1 73 16 173
2017 Approvisionnement 32 39 11 12 6 0 0 71 18 56
2017 Gestion des biens immobiliers 19 29 17 18 16 0 1 48 34 67
2017 Gestion du matériel 20 38 5 21 16 0 0 58 37 19
2017 Gestion de l'information 30 40 8 12 8 1 0 71 20 82
2017 Technologie de l'information 26 36 15 15 8 0 0 62 23 252
2017 Vérification interne 31 37 14 7 11 0 0 68 18 27
2017 Évaluation 47 22 11 11 4 4 0 73 15 24
2017 Sciences des données 28 36 14 0 23 0 0 64 23 13
2017 Politiques 18 42 14 17 9 0 0 60 26 758
2017 Gestion de projets 17 43 14 17 8 0 0 61 25 418
2017 Autres services au public 19 40 13 19 9 0 0 59 28 170
2017 Aucune de ces réponses 19 43 15 16 6 0 0 63 22 692
2014 Service à la clientèle 23 41 19 10 6 0 1 64 16 133
2014 Régulateurs fédéraux 40 30 10 13 7 0 0 70 20 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 53 8 17 0 5 0 74 18 23
2014 Communications ou affaires publiques 21 36 20 16 6 1 0 58 23 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 45 13 7 2 0 2 77 9 42
2014 Sécurité 20 42 12 18 8 0 0 61 27 143
2014 Sciences et technologie 16 33 11 22 15 2 0 51 38 44
2014 Services de bibliothèques 26 35 29 10 0 0 0 61 10 11
2014 Services juridiques 11 41 11 25 12 0 0 52 37 65
2014 Administration et opérations 21 40 16 16 7 0 0 61 23 798
2014 Ressources humaines 29 41 11 15 3 1 0 71 18 191
2014 Gestion financière 27 43 16 9 5 0 0 71 14 190
2014 Approvisionnement 18 50 14 11 8 0 0 68 18 66
2014 Gestion des biens immobiliers 12 31 7 24 23 0 4 44 48 87
2014 Gestion du matériel 33 47 0 7 14 0 0 80 20 15
2014 Gestion de l'information 21 30 15 22 11 0 0 52 33 76
2014 Technologie de l'information 24 33 18 15 9 0 1 57 24 266
2014 Vérification interne 43 30 18 9 0 0 0 73 9 22
2014 Évaluation 12 21 17 30 21 0 0 32 50 33
2014 Autres services au public 23 45 11 16 5 0 0 69 20 257
2014 Aucune de ces réponses 20 41 14 17 7 0 1 62 24 1281

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 34 17 7 3 0 0 73 9 76
2019 Régulateurs fédéraux 35 49 6 4 0 6 0 90 4 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 49 3 6 3 3 0 87 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 40 33 16 4 6 1 0 74 10 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 8 14 3 0 0 75 17 35
2019 Sécurité 36 41 12 8 3 0 0 77 11 134
2019 Sciences et technologie 38 45 9 6 2 0 0 82 9 42
2019 Services juridiques 32 44 11 7 4 1 0 78 11 81
2019 Administration et opérations 43 36 9 9 3 0 0 79 12 557
2019 Ressources humaines 49 33 9 7 2 0 1 83 9 202
2019 Gestion financière 36 44 8 7 4 0 0 80 11 201
2019 Approvisionnement 49 42 5 3 1 0 0 91 4 61
2019 Gestion des biens immobiliers 43 33 10 8 5 0 0 76 14 71
2019 Gestion du matériel 35 39 26 0 0 0 0 74 0 11
2019 Gestion de l'information 47 34 11 5 3 0 0 81 8 58
2019 Technologie de l'information 37 38 12 9 4 0 0 75 12 220
2019 Vérification interne 45 45 4 0 6 0 0 90 6 22
2019 Évaluation 51 26 18 5 0 0 0 77 5 38
2019 Sciences des données 44 41 7 7 0 0 0 85 7 23
2019 Politiques 36 40 12 8 4 1 0 77 12 767
2019 Gestion de projets 31 40 14 12 3 1 0 72 15 378
2019 Autres services au public 40 35 16 6 3 0 0 75 9 149
2019 Aucune de ces réponses 40 34 11 11 3 0 0 75 14 440
2017 Service à la clientèle 29 44 12 9 4 1 0 74 13 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 36 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 37 40 10 8 4 0 1 78 12 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 50 10 8 5 0 0 76 13 38
2017 Sécurité 42 42 4 8 2 0 0 85 11 154
2017 Sciences et technologie 44 46 2 0 5 2 0 92 5 38
2017 Services de bibliothèques 17 66 0 8 9 0 0 84 16 12
2017 Services juridiques 27 35 17 18 3 0 0 62 21 61
2017 Administration et opérations 40 39 9 9 2 0 0 79 11 665
2017 Ressources humaines 48 41 5 4 2 0 0 89 6 216
2017 Gestion financière 44 39 8 6 3 0 0 83 9 173
2017 Approvisionnement 57 36 5 2 0 0 0 94 2 56
2017 Gestion des biens immobiliers 41 37 10 7 4 0 0 78 11 66
2017 Gestion du matériel 27 47 16 0 5 5 0 78 5 19
2017 Gestion de l'information 38 49 5 7 1 0 0 87 8 81
2017 Technologie de l'information 36 40 10 10 4 0 0 77 13 252
2017 Vérification interne 52 41 4 4 0 0 0 93 4 27
2017 Évaluation 33 41 11 15 0 0 0 74 15 24
2017 Sciences des données 37 42 21 0 0 0 0 79 0 13
2017 Politiques 37 38 10 11 3 0 0 76 14 758
2017 Gestion de projets 32 45 8 10 4 0 0 78 14 417
2017 Autres services au public 33 36 14 12 5 0 0 69 16 171
2017 Aucune de ces réponses 35 42 10 9 3 0 1 77 12 692
2014 Service à la clientèle 31 40 13 14 2 0 0 71 16 133
2014 Régulateurs fédéraux 43 44 0 7 3 3 0 89 11 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 55 4 5 0 0 0 91 5 23
2014 Communications ou affaires publiques 35 45 10 8 2 0 0 80 9 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 7 7 2 0 0 84 9 42
2014 Sécurité 41 40 9 6 3 0 0 81 10 143
2014 Sciences et technologie 36 36 9 10 8 0 0 73 18 44
2014 Services de bibliothèques 33 20 21 8 0 18 0 65 10 11
2014 Services juridiques 34 39 11 11 5 0 0 74 16 64
2014 Administration et opérations 34 42 12 9 3 0 0 77 11 799
2014 Ressources humaines 47 35 11 5 1 1 0 82 6 191
2014 Gestion financière 34 51 9 4 2 0 1 86 6 189
2014 Approvisionnement 41 35 14 6 3 2 0 77 9 66
2014 Gestion des biens immobiliers 38 43 5 11 2 0 1 82 14 87
2014 Gestion du matériel 47 33 7 13 0 0 0 80 13 15
2014 Gestion de l'information 32 44 9 7 8 1 0 76 15 76
2014 Technologie de l'information 38 40 14 7 1 0 0 78 8 266
2014 Vérification interne 43 36 17 0 4 0 0 78 4 22
2014 Évaluation 27 45 14 9 6 0 0 71 14 33
2014 Autres services au public 41 43 9 6 0 0 0 84 6 258
2014 Aucune de ces réponses 39 39 10 7 3 1 1 79 11 1278

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 37 12 8 6 0 0 73 14 77
2019 Régulateurs fédéraux 24 31 29 17 0 0 0 55 17 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 43 15 10 6 0 0 70 16 33
2019 Communications ou affaires publiques 38 26 14 13 8 1 1 64 21 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 28 14 8 5 0 0 73 14 35
2019 Sécurité 41 36 6 9 7 1 0 78 16 135
2019 Sciences et technologie 34 39 16 7 4 0 0 73 11 42
2019 Services juridiques 41 34 8 7 7 1 0 77 15 81
2019 Administration et opérations 39 33 11 10 7 0 0 72 17 556
2019 Ressources humaines 49 29 10 6 3 1 2 80 9 206
2019 Gestion financière 42 32 13 8 5 0 1 74 13 204
2019 Approvisionnement 51 37 11 0 2 0 0 87 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 39 30 12 10 9 0 0 69 19 71
2019 Gestion du matériel 35 39 9 17 0 0 0 74 17 11
2019 Gestion de l'information 53 24 13 5 3 0 2 78 8 57
2019 Technologie de l'information 45 32 11 7 4 1 0 78 11 220
2019 Vérification interne 29 24 21 16 6 4 0 55 23 22
2019 Évaluation 42 33 16 5 5 0 0 75 9 38
2019 Sciences des données 27 52 8 13 0 0 0 79 13 23
2019 Politiques 30 32 13 16 8 0 0 62 24 770
2019 Gestion de projets 27 41 10 14 6 0 1 69 21 380
2019 Autres services au public 32 31 11 20 7 0 0 63 27 150
2019 Aucune de ces réponses 29 36 12 15 7 0 0 66 22 443
2018 Service à la clientèle 33 38 8 13 8 0 0 71 21 88
2018 Régulateurs fédéraux 43 20 22 7 8 0 0 63 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 51 13 4 4 0 0 79 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 36 36 6 14 6 0 1 74 20 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 33 11 9 6 0 2 74 15 32
2018 Sécurité 36 33 15 11 4 0 0 69 16 117
2018 Sciences et technologie 40 27 19 5 7 0 3 69 12 38
2018 Services juridiques 33 31 12 16 6 0 1 65 22 64
2018 Administration et opérations 38 35 11 9 5 0 1 74 15 544
2018 Ressources humaines 48 33 8 6 4 1 1 82 10 170
2018 Gestion financière 43 35 13 6 3 0 1 78 9 178
2018 Approvisionnement 44 38 4 8 6 0 0 82 14 51
2018 Gestion des biens immobiliers 28 28 12 17 14 0 0 57 31 64
2018 Gestion du matériel 50 19 20 3 8 0 0 69 11 16
2018 Gestion de l'information 52 27 5 11 3 0 2 81 14 70
2018 Technologie de l'information 50 32 9 5 4 0 0 82 8 226
2018 Vérification interne 20 40 10 20 0 0 10 66 22 20
2018 Évaluation 46 29 4 8 10 0 3 77 18 34
2018 Sciences des données 56 40 4 0 0 0 0 96 0 22
2018 Politiques 27 33 15 15 9 0 1 61 25 687
2018 Gestion de projets 30 39 14 12 4 0 1 70 16 367
2018 Autres services au public 32 36 9 17 6 0 0 67 23 144
2018 Aucune de ces réponses 27 36 14 12 10 0 1 63 23 410
2017 Service à la clientèle 26 40 20 6 8 0 0 66 14 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 35 5 5 0 0 0 91 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 33 30 9 15 11 1 1 64 27 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 35 5 13 10 0 0 71 23 38
2017 Sécurité 35 36 9 11 8 1 0 71 20 154
2017 Sciences et technologie 37 23 19 12 5 5 0 62 18 38
2017 Services de bibliothèques 15 76 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Services juridiques 23 37 19 14 8 0 0 60 21 61
2017 Administration et opérations 36 35 12 10 6 0 1 72 16 667
2017 Ressources humaines 43 34 10 6 5 0 1 78 12 217
2017 Gestion financière 36 39 12 8 6 0 0 75 14 173
2017 Approvisionnement 39 48 6 3 4 0 0 87 7 56
2017 Gestion des biens immobiliers 36 30 10 18 6 0 0 66 24 66
2017 Gestion du matériel 21 47 16 5 6 5 0 71 12 19
2017 Gestion de l'information 47 28 16 5 5 0 0 75 9 82
2017 Technologie de l'information 38 29 14 11 6 1 0 69 17 252
2017 Vérification interne 21 41 7 10 11 4 6 69 23 27
2017 Évaluation 40 34 15 11 0 0 0 74 11 24
2017 Sciences des données 71 14 0 7 8 0 0 85 15 13
2017 Politiques 27 34 12 18 8 1 0 62 26 759
2017 Gestion de projets 29 38 11 16 6 1 0 67 22 419
2017 Autres services au public 35 26 13 17 9 0 0 60 27 171
2017 Aucune de ces réponses 25 33 14 17 10 0 1 59 27 691
2014 Service à la clientèle 24 35 18 12 10 0 1 60 21 133
2014 Régulateurs fédéraux 39 37 17 3 3 0 0 76 7 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 17 12 0 0 4 69 13 23
2014 Communications ou affaires publiques 24 37 16 13 9 2 1 62 22 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 36 12 0 0 0 0 88 0 42
2014 Sécurité 29 33 15 14 6 1 1 64 21 143
2014 Sciences et technologie 25 35 11 14 16 0 0 60 29 44
2014 Services de bibliothèques 35 45 0 0 0 10 10 100 0 11
2014 Services juridiques 31 41 10 11 8 0 0 72 18 65
2014 Administration et opérations 26 39 14 13 7 1 0 66 20 799
2014 Ressources humaines 37 37 10 10 4 1 2 75 14 191
2014 Gestion financière 34 38 15 6 4 1 2 75 10 190
2014 Approvisionnement 41 39 11 5 5 0 0 80 9 66
2014 Gestion des biens immobiliers 34 30 9 14 11 1 1 65 26 87
2014 Gestion du matériel 19 40 20 7 13 0 0 59 20 15
2014 Gestion de l'information 28 29 22 9 9 4 0 59 19 76
2014 Technologie de l'information 36 37 12 9 4 0 1 74 14 266
2014 Vérification interne 49 24 14 4 9 0 0 73 13 22
2014 Évaluation 35 41 15 3 6 0 0 76 9 33
2014 Autres services au public 30 35 13 14 6 0 0 66 21 257
2014 Aucune de ces réponses 27 33 15 15 8 1 1 61 23 1280

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 56 8 6 4 0 0 82 9 77
2019 Régulateurs fédéraux 35 30 7 29 0 0 0 64 29 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 42 6 13 0 0 0 81 13 33
2019 Communications ou affaires publiques 39 38 9 10 4 0 0 76 15 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 37 8 8 3 0 0 81 11 35
2019 Sécurité 46 39 6 5 3 0 0 85 8 134
2019 Sciences et technologie 23 45 20 10 2 0 0 68 12 42
2019 Services juridiques 45 39 11 2 2 0 0 84 5 81
2019 Administration et opérations 40 36 12 8 4 0 0 76 12 558
2019 Ressources humaines 48 36 10 3 2 1 0 85 5 206
2019 Gestion financière 32 42 15 7 3 0 0 75 10 204
2019 Approvisionnement 35 54 8 0 3 0 0 89 3 61
2019 Gestion des biens immobiliers 38 30 7 16 8 0 0 68 24 71
2019 Gestion du matériel 27 47 16 0 9 0 0 74 9 11
2019 Gestion de l'information 31 40 24 6 0 0 0 70 6 57
2019 Technologie de l'information 34 39 12 9 5 1 0 74 14 220
2019 Vérification interne 25 53 16 0 6 0 0 78 6 22
2019 Évaluation 34 44 9 9 2 0 0 79 12 38
2019 Sciences des données 27 28 11 31 4 0 0 54 35 23
2019 Politiques 44 41 7 5 2 0 0 85 7 770
2019 Gestion de projets 36 42 9 8 4 0 0 78 13 380
2019 Autres services au public 44 39 9 5 3 0 0 83 8 149
2019 Aucune de ces réponses 44 36 8 7 5 0 0 80 12 444
2018 Service à la clientèle 38 47 10 2 2 0 0 85 4 88
2018 Régulateurs fédéraux 35 50 7 0 8 0 0 85 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 40 0 0 0 0 60 0 20
2018 Communications ou affaires publiques 39 44 8 6 3 0 0 83 9 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 46 15 11 15 0 0 60 25 32
2018 Sécurité 41 42 9 5 4 0 0 82 8 116
2018 Sciences et technologie 45 44 8 0 3 0 0 89 3 38
2018 Services juridiques 36 36 11 11 6 0 0 72 17 65
2018 Administration et opérations 35 41 11 8 4 0 0 77 12 544
2018 Ressources humaines 39 41 11 6 3 0 0 80 9 170
2018 Gestion financière 34 46 10 8 2 0 0 80 10 179
2018 Approvisionnement 32 54 6 2 6 0 0 86 8 51
2018 Gestion des biens immobiliers 28 41 10 14 6 0 0 69 21 63
2018 Gestion du matériel 22 52 0 20 6 0 0 74 26 16
2018 Gestion de l'information 30 46 10 4 9 0 0 76 14 70
2018 Technologie de l'information 33 43 12 6 5 0 0 76 12 223
2018 Vérification interne 30 61 0 5 5 0 0 90 10 20
2018 Évaluation 36 49 3 5 7 0 0 85 12 34
2018 Sciences des données 55 31 0 9 4 0 0 87 13 22
2018 Politiques 39 45 7 7 2 0 0 83 9 686
2018 Gestion de projets 36 44 11 6 3 0 0 80 10 361
2018 Autres services au public 38 43 11 4 4 0 0 81 8 142
2018 Aucune de ces réponses 43 41 8 5 3 0 0 83 8 407
2017 Service à la clientèle 29 50 16 2 3 0 0 78 5 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 51 7 5 0 0 0 88 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 39 45 8 5 3 0 0 83 9 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 47 11 3 15 0 0 71 18 38
2017 Sécurité 41 44 8 2 5 0 0 85 8 154
2017 Sciences et technologie 27 41 10 17 5 0 0 68 22 38
2017 Services de bibliothèques 43 32 17 0 8 0 0 75 8 12
2017 Services juridiques 48 39 5 7 0 2 0 88 7 61
2017 Administration et opérations 36 42 10 6 6 0 0 78 12 665
2017 Ressources humaines 36 45 10 5 3 0 1 82 8 219
2017 Gestion financière 37 44 11 7 1 0 0 80 8 174
2017 Approvisionnement 33 45 18 4 0 0 0 78 4 56
2017 Gestion des biens immobiliers 39 41 10 7 3 0 0 80 10 67
2017 Gestion du matériel 15 54 14 17 0 0 0 69 17 19
2017 Gestion de l'information 29 39 13 10 9 0 0 69 19 82
2017 Technologie de l'information 32 47 11 5 5 0 0 79 10 252
2017 Vérification interne 34 45 7 11 4 0 0 79 14 27
2017 Évaluation 40 37 4 15 4 0 0 78 18 24
2017 Sciences des données 28 51 14 7 0 0 0 79 7 13
2017 Politiques 43 41 8 6 3 0 0 84 8 759
2017 Gestion de projets 40 45 7 5 3 0 0 85 8 417
2017 Autres services au public 39 44 8 6 3 0 0 83 9 171
2017 Aucune de ces réponses 43 39 9 5 3 0 0 82 9 693
2014 Service à la clientèle 33 42 12 8 4 0 0 76 13 133
2014 Régulateurs fédéraux 46 34 10 7 3 0 0 80 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 71 4 4 0 0 0 92 4 23
2014 Communications ou affaires publiques 28 45 15 7 5 0 0 73 12 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 46 17 12 4 0 0 67 16 42
2014 Sécurité 41 37 9 10 3 0 0 78 12 143
2014 Sciences et technologie 20 49 11 13 7 0 0 69 20 44
2014 Services de bibliothèques 53 47 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Services juridiques 31 43 13 12 0 0 0 74 12 65
2014 Administration et opérations 27 44 14 10 5 0 0 71 15 799
2014 Ressources humaines 31 43 11 10 5 0 0 74 15 191
2014 Gestion financière 30 40 15 13 2 0 1 71 14 191
2014 Approvisionnement 20 48 18 11 3 0 0 68 14 66
2014 Gestion des biens immobiliers 30 31 9 18 10 0 1 62 29 87
2014 Gestion du matériel 14 53 20 7 6 0 0 67 13 15
2014 Gestion de l'information 17 41 23 6 12 0 0 59 18 76
2014 Technologie de l'information 33 41 15 6 6 0 0 74 11 266
2014 Vérification interne 30 39 18 5 8 0 0 69 13 22
2014 Évaluation 24 67 6 0 3 0 0 91 3 33
2014 Autres services au public 38 49 7 4 1 0 0 87 6 258
2014 Aucune de ces réponses 35 44 9 8 3 0 0 79 12 1281

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 38 21 11 4 0 0 63 15 77
2019 Régulateurs fédéraux 24 25 18 34 0 0 0 48 34 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 43 17 15 6 0 0 61 21 33
2019 Communications ou affaires publiques 29 43 9 15 5 0 0 71 20 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 40 11 8 3 0 0 79 11 35
2019 Sécurité 22 45 13 12 7 1 0 68 19 134
2019 Sciences et technologie 9 37 23 23 8 0 0 46 31 42
2019 Services juridiques 23 45 18 7 5 1 0 69 12 82
2019 Administration et opérations 32 36 11 12 8 0 0 68 20 556
2019 Ressources humaines 38 35 12 9 4 0 1 74 14 206
2019 Gestion financière 29 31 15 15 8 0 1 62 23 204
2019 Approvisionnement 34 45 13 8 0 0 0 79 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 32 26 19 12 12 0 0 58 24 69
2019 Gestion du matériel 26 39 18 0 18 0 0 65 18 11
2019 Gestion de l'information 19 45 20 10 6 0 0 64 16 58
2019 Technologie de l'information 25 36 16 10 11 0 1 62 22 220
2019 Vérification interne 45 29 4 18 0 4 0 77 18 22
2019 Évaluation 21 55 5 12 7 0 0 76 19 37
2019 Sciences des données 29 35 12 17 7 0 0 64 24 23
2019 Politiques 32 39 11 11 7 0 0 71 18 769
2019 Gestion de projets 23 41 14 13 8 0 0 65 21 381
2019 Autres services au public 26 34 14 19 7 0 1 60 26 149
2019 Aucune de ces réponses 23 43 13 11 9 1 0 66 21 440
2018 Service à la clientèle 27 39 14 11 8 0 0 66 20 88
2018 Régulateurs fédéraux 23 30 12 20 15 0 0 53 35 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 15 21 14 0 0 49 36 22
2018 Communications ou affaires publiques 32 37 12 11 9 0 0 69 19 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 42 6 11 20 0 0 63 31 32
2018 Sécurité 25 39 13 15 7 0 1 64 22 117
2018 Sciences et technologie 24 36 17 10 12 0 0 60 23 38
2018 Services juridiques 19 32 14 20 13 0 1 52 34 65
2018 Administration et opérations 28 37 15 13 7 0 0 65 20 544
2018 Ressources humaines 34 33 18 9 6 0 1 67 15 172
2018 Gestion financière 27 35 22 8 7 0 1 62 16 180
2018 Approvisionnement 28 42 10 14 6 0 1 70 20 51
2018 Gestion des biens immobiliers 18 37 15 9 21 0 0 55 30 64
2018 Gestion du matériel 32 12 35 21 0 0 0 44 21 16
2018 Gestion de l'information 22 46 9 12 11 0 0 68 23 70
2018 Technologie de l'information 22 36 20 12 9 0 1 58 21 226
2018 Vérification interne 20 50 20 10 0 0 0 70 10 20
2018 Évaluation 37 27 23 11 3 0 0 64 14 34
2018 Sciences des données 51 26 13 5 4 0 0 78 9 22
2018 Politiques 25 40 14 12 9 0 0 65 21 686
2018 Gestion de projets 21 39 19 12 9 0 0 60 22 366
2018 Autres services au public 16 40 15 18 9 1 0 57 28 144
2018 Aucune de ces réponses 22 39 16 12 10 1 0 61 23 407
2017 Service à la clientèle 23 39 24 9 5 0 0 62 14 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 16 9 5 0 0 70 14 20
2017 Communications ou affaires publiques 29 37 15 13 6 1 0 67 19 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 32 19 11 18 0 0 53 29 38
2017 Sécurité 23 31 17 17 11 1 1 54 29 154
2017 Sciences et technologie 20 39 10 16 15 0 0 59 31 38
2017 Services de bibliothèques 34 49 9 9 0 0 0 83 9 12
2017 Services juridiques 20 44 11 16 7 0 2 65 24 61
2017 Administration et opérations 29 37 15 12 7 0 0 66 19 667
2017 Ressources humaines 28 38 18 11 5 0 1 66 16 219
2017 Gestion financière 24 40 18 9 9 0 0 63 18 174
2017 Approvisionnement 29 37 22 10 2 0 0 66 12 56
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 24 6 17 0 0 54 22 66
2017 Gestion du matériel 21 36 0 32 11 0 0 57 43 19
2017 Gestion de l'information 28 37 14 14 7 0 0 65 21 82
2017 Technologie de l'information 22 34 21 12 10 0 0 57 23 252
2017 Vérification interne 27 34 17 14 3 0 4 64 18 27
2017 Évaluation 40 34 7 14 4 0 0 74 18 24
2017 Sciences des données 50 21 7 14 8 0 0 71 22 13
2017 Politiques 27 39 13 14 6 1 0 67 20 757
2017 Gestion de projets 26 42 14 12 6 0 0 68 18 418
2017 Autres services au public 18 40 17 14 10 0 1 58 24 171
2017 Aucune de ces réponses 23 38 16 16 7 0 1 61 23 692
2014 Service à la clientèle 22 32 23 14 9 0 0 54 23 133
2014 Régulateurs fédéraux 20 57 6 7 10 0 0 76 17 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 71 8 8 4 0 0 79 13 23
2014 Communications ou affaires publiques 16 44 19 15 7 0 0 60 22 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 51 7 10 7 2 0 76 17 42
2014 Sécurité 20 37 13 17 13 0 0 57 29 143
2014 Sciences et technologie 14 35 20 15 16 0 0 49 31 44
2014 Services de bibliothèques 28 31 21 9 11 0 0 59 20 10
2014 Services juridiques 22 34 14 17 14 0 0 56 31 65
2014 Administration et opérations 19 40 17 15 9 0 0 59 24 799
2014 Ressources humaines 27 40 16 11 5 1 1 68 17 191
2014 Gestion financière 19 38 23 12 6 1 1 58 19 190
2014 Approvisionnement 18 36 18 17 11 0 0 54 27 66
2014 Gestion des biens immobiliers 18 28 14 14 24 0 1 47 38 87
2014 Gestion du matériel 27 19 21 7 27 0 0 46 33 15
2014 Gestion de l'information 14 29 22 21 13 0 0 44 34 76
2014 Technologie de l'information 23 36 19 15 8 0 0 59 22 266
2014 Vérification interne 27 39 12 14 8 0 0 66 22 22
2014 Évaluation 27 37 12 21 3 0 0 64 24 33
2014 Autres services au public 22 43 15 15 6 0 0 65 21 258
2014 Aucune de ces réponses 22 37 17 16 8 0 0 59 24 1281

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 36 16 8 4 0 0 72 13 77
2019 Régulateurs fédéraux 24 43 12 21 0 0 0 66 21 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 51 9 18 0 0 0 72 18 33
2019 Communications ou affaires publiques 25 42 15 13 5 0 0 67 18 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 51 11 11 0 0 0 78 11 35
2019 Sécurité 23 55 7 12 4 0 0 78 16 133
2019 Sciences et technologie 24 39 17 15 4 0 0 63 20 42
2019 Services juridiques 20 54 12 11 4 0 0 74 14 82
2019 Administration et opérations 33 38 12 12 5 0 0 71 17 552
2019 Ressources humaines 34 43 11 9 3 0 0 77 12 204
2019 Gestion financière 30 40 10 11 8 1 0 71 19 204
2019 Approvisionnement 28 47 23 2 0 0 0 75 2 61
2019 Gestion des biens immobiliers 20 39 16 15 10 0 0 59 25 70
2019 Gestion du matériel 19 52 19 0 10 0 0 71 10 10
2019 Gestion de l'information 20 56 12 8 5 0 0 76 13 57
2019 Technologie de l'information 26 36 16 12 9 0 0 63 21 218
2019 Vérification interne 45 49 0 6 0 0 0 94 6 22
2019 Évaluation 26 38 26 8 2 0 0 64 10 37
2019 Sciences des données 29 48 12 7 4 0 0 77 11 23
2019 Politiques 27 44 11 14 4 0 0 71 18 767
2019 Gestion de projets 23 48 12 13 4 0 0 71 17 378
2019 Autres services au public 29 45 14 10 3 0 0 73 12 149
2019 Aucune de ces réponses 26 45 13 12 5 0 0 71 16 438
2018 Service à la clientèle 30 48 7 8 8 0 0 78 16 88
2018 Régulateurs fédéraux 28 42 15 7 8 0 0 70 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 11 21 0 0 0 68 21 22
2018 Communications ou affaires publiques 29 41 13 12 5 0 0 70 17 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 33 17 12 12 0 0 60 23 32
2018 Sécurité 27 45 10 12 6 0 0 72 18 116
2018 Sciences et technologie 36 27 27 0 10 0 0 62 10 38
2018 Services juridiques 18 46 13 13 10 0 0 64 23 65
2018 Administration et opérations 32 41 14 9 4 0 0 73 13 545
2018 Ressources humaines 33 42 14 7 4 0 0 75 11 172
2018 Gestion financière 24 46 15 9 4 0 1 71 13 180
2018 Approvisionnement 21 46 20 10 4 0 0 66 14 51
2018 Gestion des biens immobiliers 21 32 18 15 13 1 0 53 28 64
2018 Gestion du matériel 29 33 19 6 13 0 0 63 19 16
2018 Gestion de l'information 21 43 18 10 9 0 0 64 19 70
2018 Technologie de l'information 25 40 18 11 5 0 0 65 17 225
2018 Vérification interne 35 35 15 5 9 0 0 71 14 20
2018 Évaluation 49 25 13 10 3 0 0 75 12 34
2018 Sciences des données 46 35 14 0 4 0 0 81 4 22
2018 Politiques 21 45 15 13 6 0 0 66 19 688
2018 Gestion de projets 26 44 13 11 6 0 0 70 17 367
2018 Autres services au public 29 43 12 10 6 0 0 72 16 144
2018 Aucune de ces réponses 27 44 13 11 5 0 0 70 16 408
2017 Service à la clientèle 19 46 19 13 3 0 0 65 16 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 15 12 0 9 0 71 13 20
2017 Communications ou affaires publiques 25 46 9 16 3 1 0 71 19 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 36 8 11 8 3 0 73 19 38
2017 Sécurité 24 43 15 12 5 0 0 68 17 154
2017 Sciences et technologie 17 49 12 14 7 0 0 66 22 38
2017 Services de bibliothèques 26 34 9 24 8 0 0 60 32 12
2017 Services juridiques 26 49 14 8 2 0 0 76 10 61
2017 Administration et opérations 31 41 15 8 3 0 0 73 12 666
2017 Ressources humaines 32 43 14 8 3 0 0 75 10 219
2017 Gestion financière 29 42 15 8 6 0 0 71 14 174
2017 Approvisionnement 19 59 13 5 4 0 0 78 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 16 43 20 12 9 0 0 59 21 67
2017 Gestion du matériel 15 46 12 22 5 0 0 61 27 19
2017 Gestion de l'information 23 41 18 13 5 0 0 64 18 82
2017 Technologie de l'information 23 43 13 14 6 0 0 67 21 252
2017 Vérification interne 25 45 15 11 4 0 0 71 15 26
2017 Évaluation 33 26 19 11 11 0 0 59 22 24
2017 Sciences des données 21 43 14 0 22 0 0 63 22 13
2017 Politiques 23 44 13 14 6 0 0 66 20 759
2017 Gestion de projets 26 48 10 11 4 0 0 74 16 417
2017 Autres services au public 25 45 15 13 2 0 0 70 15 171
2017 Aucune de ces réponses 27 44 13 11 4 0 0 72 15 693

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 34 8 7 1 0 0 84 9 76
2019 Régulateurs fédéraux 47 48 0 4 0 0 0 96 4 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 56 0 7 3 0 0 90 10 32
2019 Communications ou affaires publiques 44 42 6 8 1 0 0 86 9 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 32 11 5 0 0 0 84 5 35
2019 Sécurité 45 44 4 5 2 0 0 89 7 133
2019 Sciences et technologie 30 46 13 7 4 0 0 76 11 41
2019 Services juridiques 38 46 8 4 4 0 0 84 7 82
2019 Administration et opérations 44 39 10 4 2 1 0 84 6 552
2019 Ressources humaines 55 34 8 2 0 0 0 90 2 206
2019 Gestion financière 43 38 11 3 4 1 0 81 7 202
2019 Approvisionnement 46 36 17 0 2 0 0 82 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 32 44 11 8 4 0 0 76 13 70
2019 Gestion du matériel 17 47 26 0 9 0 0 65 9 11
2019 Gestion de l'information 33 45 18 5 0 0 0 78 5 58
2019 Technologie de l'information 38 44 7 5 4 1 0 83 10 220
2019 Vérification interne 40 50 4 6 0 0 0 90 6 22
2019 Évaluation 47 41 2 10 0 0 0 88 10 37
2019 Sciences des données 40 53 0 4 4 0 0 93 7 23
2019 Politiques 42 43 8 6 2 0 0 85 7 767
2019 Gestion de projets 39 47 8 5 1 0 0 86 6 380
2019 Autres services au public 49 39 7 4 1 0 0 88 5 150
2019 Aucune de ces réponses 46 41 6 4 3 1 0 87 7 438
2018 Service à la clientèle 53 37 7 2 1 0 0 89 4 88
2018 Régulateurs fédéraux 58 19 16 8 0 0 0 76 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 47 8 4 0 0 0 87 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 53 37 4 4 1 0 0 91 5 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 39 6 6 9 0 0 80 15 32
2018 Sécurité 52 40 4 4 0 0 0 93 4 117
2018 Sciences et technologie 50 32 16 2 0 0 0 82 2 38
2018 Services juridiques 32 40 14 12 1 0 0 73 13 65
2018 Administration et opérations 44 40 9 5 2 1 0 84 7 545
2018 Ressources humaines 48 41 7 1 2 0 0 90 3 172
2018 Gestion financière 37 51 7 1 3 1 0 89 4 179
2018 Approvisionnement 34 46 16 0 4 0 0 80 4 51
2018 Gestion des biens immobiliers 32 46 7 10 3 2 0 79 13 64
2018 Gestion du matériel 32 50 12 6 0 0 0 81 6 16
2018 Gestion de l'information 50 36 8 3 4 0 0 86 7 70
2018 Technologie de l'information 40 42 10 5 2 1 0 83 7 225
2018 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 20
2018 Évaluation 42 40 4 7 7 0 0 82 14 34
2018 Sciences des données 42 44 10 0 4 0 0 86 4 22
2018 Politiques 45 44 5 5 1 0 0 89 6 691
2018 Gestion de projets 45 40 9 5 1 0 0 86 6 365
2018 Autres services au public 61 31 5 2 1 0 0 91 4 141
2018 Aucune de ces réponses 51 37 7 3 2 0 0 88 5 406
2017 Service à la clientèle 31 50 14 5 1 0 0 80 6 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 47 0 7 0 0 0 93 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 42 44 6 3 4 0 0 86 8 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 42 5 3 15 0 0 77 18 38
2017 Sécurité 44 39 11 2 3 1 0 84 6 154
2017 Sciences et technologie 25 41 21 8 5 0 0 66 13 38
2017 Services de bibliothèques 43 43 0 7 8 0 0 85 15 12
2017 Services juridiques 43 37 13 3 4 0 0 80 7 61
2017 Administration et opérations 43 40 11 3 2 0 0 84 5 667
2017 Ressources humaines 44 39 10 3 2 1 0 84 5 219
2017 Gestion financière 37 46 12 3 2 0 0 82 6 174
2017 Approvisionnement 33 49 12 5 2 0 0 81 7 56
2017 Gestion des biens immobiliers 33 48 9 6 5 0 0 81 10 67
2017 Gestion du matériel 31 31 27 6 5 0 0 62 11 19
2017 Gestion de l'information 41 41 8 2 8 0 0 81 10 82
2017 Technologie de l'information 39 38 12 7 3 1 0 78 10 252
2017 Vérification interne 48 45 0 7 0 0 0 93 7 27
2017 Évaluation 33 49 4 11 4 0 0 82 15 24
2017 Sciences des données 21 57 8 7 7 0 0 78 14 13
2017 Politiques 40 42 8 8 3 0 0 82 10 759
2017 Gestion de projets 40 45 7 5 1 0 0 86 7 417
2017 Autres services au public 39 44 6 7 2 0 1 84 10 171
2017 Aucune de ces réponses 45 40 9 5 2 0 0 85 6 692
2014 Service à la clientèle 36 46 9 7 3 0 0 81 10 133
2014 Régulateurs fédéraux 40 54 7 0 0 0 0 93 0 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 51 4 4 0 0 0 92 4 23
2014 Communications ou affaires publiques 33 43 13 7 3 1 0 77 9 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 10 4 2 0 0 83 7 42
2014 Sécurité 39 40 9 8 4 0 0 79 12 143
2014 Sciences et technologie 31 40 11 11 7 0 0 72 18 44
2014 Services de bibliothèques 18 62 20 0 0 0 0 80 0 11
2014 Services juridiques 40 40 7 11 0 2 0 82 11 65
2014 Administration et opérations 33 44 13 7 3 0 0 77 10 799
2014 Ressources humaines 38 43 12 6 2 0 0 80 7 191
2014 Gestion financière 27 54 12 5 1 1 0 81 6 190
2014 Approvisionnement 32 52 9 3 5 0 0 83 8 66
2014 Gestion des biens immobiliers 31 37 11 9 10 1 1 70 20 87
2014 Gestion du matériel 64 21 7 7 0 0 0 85 7 14
2014 Gestion de l'information 30 40 19 4 7 0 0 70 11 76
2014 Technologie de l'information 41 41 11 5 2 0 0 82 7 266
2014 Vérification interne 48 38 9 4 0 0 0 87 4 22
2014 Évaluation 47 39 9 0 3 2 0 88 3 33
2014 Autres services au public 43 44 8 3 1 0 0 88 5 258
2014 Aucune de ces réponses 39 41 10 7 3 0 0 79 11 1280

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 38 19 8 2 0 0 71 10 77
2019 Régulateurs fédéraux 18 48 10 17 7 0 0 66 24 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 51 9 9 10 0 0 72 19 32
2019 Communications ou affaires publiques 28 42 11 12 7 0 0 70 19 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 30 11 8 5 0 0 76 13 35
2019 Sécurité 33 38 15 9 6 0 0 71 14 134
2019 Sciences et technologie 19 33 20 24 4 0 0 52 28 42
2019 Services juridiques 33 41 14 6 4 1 0 75 10 82
2019 Administration et opérations 33 38 13 9 7 0 0 71 16 555
2019 Ressources humaines 40 42 11 5 3 0 0 82 8 205
2019 Gestion financière 31 35 16 10 7 1 0 66 18 200
2019 Approvisionnement 40 41 11 6 1 0 0 81 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 29 29 14 16 12 0 0 58 27 70
2019 Gestion du matériel 18 30 43 8 0 0 0 49 8 11
2019 Gestion de l'information 18 47 11 21 3 0 0 64 25 58
2019 Technologie de l'information 30 35 15 12 8 0 0 66 20 220
2019 Vérification interne 35 43 16 0 6 0 0 78 6 22
2019 Évaluation 34 37 12 10 7 0 0 71 17 37
2019 Sciences des données 25 43 7 15 10 0 0 68 24 23
2019 Politiques 32 40 11 11 6 0 0 72 16 766
2019 Gestion de projets 25 41 13 14 7 0 0 66 21 379
2019 Autres services au public 30 36 14 13 6 1 0 67 19 149
2019 Aucune de ces réponses 28 41 14 7 8 1 0 70 16 440
2018 Service à la clientèle 26 48 12 9 5 0 0 74 14 88
2018 Régulateurs fédéraux 16 46 16 8 15 0 0 62 23 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 19 22 0 0 0 59 22 22
2018 Communications ou affaires publiques 36 41 8 10 4 1 0 78 14 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 38 23 3 21 0 0 52 24 31
2018 Sécurité 28 46 14 8 4 0 0 74 12 116
2018 Sciences et technologie 42 33 10 13 2 0 0 75 15 38
2018 Services juridiques 31 24 17 12 15 1 0 56 27 65
2018 Administration et opérations 30 39 13 11 7 0 0 70 17 544
2018 Ressources humaines 35 42 9 8 5 0 0 77 13 171
2018 Gestion financière 24 49 14 10 3 0 0 73 13 180
2018 Approvisionnement 32 46 8 8 6 0 0 78 14 51
2018 Gestion des biens immobiliers 23 36 7 22 12 1 0 59 34 63
2018 Gestion du matériel 19 53 20 0 8 0 0 72 8 16
2018 Gestion de l'information 29 32 18 13 8 0 0 61 22 70
2018 Technologie de l'information 32 37 14 11 6 0 0 69 17 225
2018 Vérification interne 40 40 10 5 5 0 0 80 10 20
2018 Évaluation 30 52 3 8 7 0 0 82 15 34
2018 Sciences des données 42 50 8 0 0 0 0 92 0 22
2018 Politiques 29 41 13 11 6 0 0 70 17 689
2018 Gestion de projets 27 37 15 14 7 0 0 64 21 362
2018 Autres services au public 25 41 13 11 10 0 0 66 21 142
2018 Aucune de ces réponses 26 38 16 12 8 0 0 64 20 407
2017 Service à la clientèle 29 36 18 11 5 1 0 65 17 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 47 5 16 0 0 0 79 16 20
2017 Communications ou affaires publiques 32 38 13 12 4 1 0 70 16 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 40 11 6 21 0 0 62 27 37
2017 Sécurité 22 42 18 8 7 2 0 66 15 154
2017 Sciences et technologie 22 40 14 14 9 0 0 62 24 38
2017 Services de bibliothèques 34 32 25 9 0 0 0 66 9 12
2017 Services juridiques 27 35 18 18 2 0 0 62 20 61
2017 Administration et opérations 32 36 15 10 7 0 0 68 17 666
2017 Ressources humaines 36 38 12 8 5 0 0 74 14 219
2017 Gestion financière 24 45 17 8 7 0 0 68 15 173
2017 Approvisionnement 17 56 19 6 2 0 0 73 8 56
2017 Gestion des biens immobiliers 19 42 18 9 12 0 0 61 21 66
2017 Gestion du matériel 5 47 5 38 5 0 0 52 43 19
2017 Gestion de l'information 34 30 14 13 9 0 0 63 22 82
2017 Technologie de l'information 25 40 14 11 9 0 0 66 20 252
2017 Vérification interne 34 34 11 14 7 0 0 68 21 27
2017 Évaluation 37 34 18 4 7 0 0 71 11 24
2017 Sciences des données 43 35 7 7 8 0 0 78 15 13
2017 Politiques 31 39 11 12 7 0 0 71 19 759
2017 Gestion de projets 27 45 12 11 5 0 0 72 16 418
2017 Autres services au public 29 35 14 13 9 0 0 64 22 171
2017 Aucune de ces réponses 27 39 14 12 7 0 0 67 20 691

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 39 6 1 2 0 0 90 4 76
2019 Régulateurs fédéraux 62 32 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 33 9 6 3 0 0 82 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 51 33 7 7 3 0 0 83 10 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 39 14 3 0 0 0 84 3 35
2019 Sécurité 58 33 7 0 2 0 0 91 2 132
2019 Sciences et technologie 41 40 17 2 0 0 0 80 2 42
2019 Services juridiques 52 39 6 1 1 0 0 91 2 81
2019 Administration et opérations 53 33 10 2 2 0 0 86 4 551
2019 Ressources humaines 58 34 7 1 0 0 0 92 1 206
2019 Gestion financière 44 38 12 3 3 0 0 82 6 203
2019 Approvisionnement 55 35 9 0 0 0 0 91 0 62
2019 Gestion des biens immobiliers 55 28 7 4 6 0 0 83 10 70
2019 Gestion du matériel 28 38 35 0 0 0 0 65 0 11
2019 Gestion de l'information 37 40 16 7 0 0 0 77 7 58
2019 Technologie de l'information 50 34 8 4 3 0 0 85 7 218
2019 Vérification interne 41 50 0 0 9 0 0 91 9 22
2019 Évaluation 40 53 5 2 0 0 0 93 2 37
2019 Sciences des données 51 20 29 0 0 0 0 71 0 23
2019 Politiques 57 33 8 2 1 0 0 89 3 762
2019 Gestion de projets 46 39 9 5 2 0 0 85 6 379
2019 Autres services au public 58 31 9 1 1 1 0 89 2 150
2019 Aucune de ces réponses 57 31 7 3 1 0 1 89 4 438
2018 Service à la clientèle 57 36 5 1 0 1 0 94 1 88
2018 Régulateurs fédéraux 66 34 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 9 28 9 0 0 0 64 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 52 35 8 4 1 0 0 87 5 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 42 19 12 0 0 0 69 12 31
2018 Sécurité 56 35 6 3 1 0 0 91 4 117
2018 Sciences et technologie 60 33 5 3 0 0 0 92 3 38
2018 Services juridiques 43 43 8 3 3 0 0 86 6 65
2018 Administration et opérations 50 36 9 3 2 0 0 86 5 537
2018 Ressources humaines 48 38 9 3 2 0 1 87 4 170
2018 Gestion financière 44 40 9 4 2 0 0 84 7 175
2018 Approvisionnement 43 45 8 0 4 0 0 88 4 50
2018 Gestion des biens immobiliers 43 35 18 0 4 0 0 79 4 64
2018 Gestion du matériel 62 38 0 0 0 0 0 100 0 16
2018 Gestion de l'information 47 33 12 3 5 0 0 80 8 70
2018 Technologie de l'information 50 36 10 2 2 0 0 86 4 222
2018 Vérification interne 45 40 10 0 5 0 0 85 5 20
2018 Évaluation 44 42 5 3 7 0 0 85 10 33
2018 Sciences des données 60 31 0 9 0 0 0 91 9 22
2018 Politiques 50 38 8 4 1 0 0 88 4 681
2018 Gestion de projets 48 37 10 4 1 0 0 85 5 360
2018 Autres services au public 55 38 6 0 1 0 0 93 2 142
2018 Aucune de ces réponses 57 33 6 2 2 0 0 90 4 400
2017 Service à la clientèle 39 46 12 3 0 0 0 85 3 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 28 16 0 0 0 0 84 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 55 30 11 2 1 0 0 85 4 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 36 8 3 8 0 0 82 10 38
2017 Sécurité 56 35 7 1 1 0 0 91 2 154
2017 Sciences et technologie 49 33 10 2 5 0 0 82 8 38
2017 Services de bibliothèques 51 32 9 0 8 0 0 84 8 12
2017 Services juridiques 58 30 7 3 0 2 0 90 3 60
2017 Administration et opérations 54 33 7 4 2 0 0 87 6 661
2017 Ressources humaines 53 34 7 3 1 0 1 89 4 218
2017 Gestion financière 47 42 7 3 1 0 0 89 4 173
2017 Approvisionnement 54 38 6 2 0 0 0 93 2 55
2017 Gestion des biens immobiliers 51 39 9 0 2 0 0 90 2 67
2017 Gestion du matériel 77 23 0 0 0 0 0 100 0 19
2017 Gestion de l'information 48 30 10 7 5 0 0 78 11 82
2017 Technologie de l'information 53 34 9 3 1 0 0 87 4 252
2017 Vérification interne 52 38 7 4 0 0 0 89 4 27
2017 Évaluation 44 37 0 15 4 0 0 82 18 24
2017 Sciences des données 43 50 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Politiques 54 35 6 3 1 0 0 89 5 757
2017 Gestion de projets 50 40 8 2 1 0 0 90 3 417
2017 Autres services au public 48 42 8 1 1 0 0 90 2 171
2017 Aucune de ces réponses 57 31 7 4 0 0 0 89 4 690
2014 Service à la clientèle 57 31 8 2 1 0 0 89 3 133
2014 Régulateurs fédéraux 63 31 3 3 0 0 0 93 3 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 30 8 0 0 0 0 92 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 50 36 11 1 2 0 0 86 4 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 28 4 2 0 0 0 93 2 42
2014 Sécurité 67 26 7 1 0 0 0 92 1 143
2014 Sciences et technologie 60 20 13 7 0 0 0 81 7 44
2014 Services de bibliothèques 69 21 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Services juridiques 59 29 12 0 0 0 0 88 0 65
2014 Administration et opérations 53 32 9 3 2 0 0 85 6 797
2014 Ressources humaines 60 26 9 5 0 0 0 86 5 191
2014 Gestion financière 52 36 10 1 1 0 0 88 2 190
2014 Approvisionnement 62 32 6 0 0 0 0 94 0 66
2014 Gestion des biens immobiliers 61 24 9 3 1 0 1 86 5 87
2014 Gestion du matériel 80 13 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Gestion de l'information 43 37 16 1 3 0 0 80 4 76
2014 Technologie de l'information 63 24 9 3 1 0 0 87 3 266
2014 Vérification interne 48 43 9 0 0 0 0 91 0 22
2014 Évaluation 56 33 8 0 3 0 0 89 3 33
2014 Autres services au public 63 31 5 1 0 0 0 94 1 258
2014 Aucune de ces réponses 57 31 8 2 1 0 0 89 3 1278

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 45 21 4 4 0 0 72 7 76
2019 Régulateurs fédéraux 25 30 16 10 19 0 0 55 29 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 54 10 6 6 0 0 78 12 33
2019 Communications ou affaires publiques 32 37 12 13 5 0 1 70 18 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 48 14 5 3 0 0 78 8 35
2019 Sécurité 32 46 11 7 4 0 0 79 11 133
2019 Sciences et technologie 23 28 23 22 4 0 0 51 26 42
2019 Services juridiques 26 46 7 11 6 1 1 75 18 81
2019 Administration et opérations 33 35 15 11 5 0 1 69 16 554
2019 Ressources humaines 43 35 11 6 2 1 1 80 9 204
2019 Gestion financière 32 36 13 13 5 0 0 69 18 203
2019 Approvisionnement 43 36 19 0 1 0 0 80 1 61
2019 Gestion des biens immobiliers 26 35 19 11 9 0 0 61 20 70
2019 Gestion du matériel 42 18 40 0 0 0 0 60 0 10
2019 Gestion de l'information 28 46 14 10 2 0 0 74 12 58
2019 Technologie de l'information 30 36 17 10 6 0 1 67 16 220
2019 Vérification interne 23 55 12 10 0 0 0 78 10 22
2019 Évaluation 26 41 14 14 5 0 0 66 19 37
2019 Sciences des données 28 40 11 17 4 0 0 68 21 23
2019 Politiques 32 40 12 12 4 0 0 72 16 765
2019 Gestion de projets 23 45 11 15 6 0 0 68 21 380
2019 Autres services au public 29 48 12 9 3 0 0 76 12 149
2019 Aucune de ces réponses 33 38 13 9 5 1 0 72 15 438
2018 Service à la clientèle 28 39 14 15 4 0 0 67 20 88
2018 Régulateurs fédéraux 16 45 19 8 12 0 0 61 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 25 4 9 0 0 63 13 22
2018 Communications ou affaires publiques 38 42 7 8 4 0 0 81 12 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 6 16 21 2 0 56 38 32
2018 Sécurité 34 48 10 6 1 0 0 82 7 116
2018 Sciences et technologie 38 29 18 12 2 0 0 67 15 38
2018 Services juridiques 22 36 19 11 9 0 2 60 21 64
2018 Administration et opérations 30 41 12 11 5 1 0 72 17 540
2018 Ressources humaines 32 41 15 8 4 0 0 73 12 169
2018 Gestion financière 28 47 11 11 4 0 0 75 14 180
2018 Approvisionnement 27 48 10 6 6 2 0 77 12 50
2018 Gestion des biens immobiliers 31 33 10 13 11 0 2 65 24 63
2018 Gestion du matériel 22 38 13 27 0 0 0 60 27 16
2018 Gestion de l'information 28 45 16 4 6 0 0 73 11 70
2018 Technologie de l'information 28 43 18 6 5 0 0 71 11 223
2018 Vérification interne 35 45 10 5 5 0 0 80 10 20
2018 Évaluation 28 42 10 14 7 0 0 69 21 34
2018 Sciences des données 37 18 18 23 4 0 0 55 27 22
2018 Politiques 29 42 12 13 4 0 0 71 17 686
2018 Gestion de projets 23 41 15 16 4 0 0 65 20 363
2018 Autres services au public 33 46 8 8 5 0 0 79 13 142
2018 Aucune de ces réponses 33 41 11 9 6 0 0 74 15 404
2017 Service à la clientèle 28 40 14 16 2 0 0 68 18 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 49 9 9 0 0 0 82 9 20
2017 Communications ou affaires publiques 36 41 9 9 5 0 0 78 14 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 53 3 19 10 0 0 68 29 38
2017 Sécurité 36 43 9 7 6 0 0 78 13 153
2017 Sciences et technologie 22 54 5 10 10 0 0 76 19 38
2017 Services de bibliothèques 26 57 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Services juridiques 35 40 15 5 5 0 0 75 11 60
2017 Administration et opérations 32 39 14 8 4 0 1 73 13 663
2017 Ressources humaines 34 43 9 8 4 0 2 79 12 218
2017 Gestion financière 27 50 12 8 3 0 0 77 11 173
2017 Approvisionnement 35 37 16 9 3 0 0 72 12 56
2017 Gestion des biens immobiliers 32 39 16 10 3 0 0 71 13 67
2017 Gestion du matériel 26 63 0 0 11 0 0 89 11 18
2017 Gestion de l'information 27 42 11 13 7 0 0 69 20 82
2017 Technologie de l'information 29 40 12 11 8 0 0 69 19 252
2017 Vérification interne 34 28 17 18 3 0 0 62 21 27
2017 Évaluation 50 27 8 11 4 0 0 77 15 23
2017 Sciences des données 36 42 0 7 15 0 0 78 22 13
2017 Politiques 31 41 12 11 4 0 0 73 15 756
2017 Gestion de projets 27 45 11 13 4 0 0 72 17 416
2017 Autres services au public 31 46 10 7 6 0 0 77 13 171
2017 Aucune de ces réponses 30 44 13 9 3 0 0 75 12 690
2014 Service à la clientèle 26 36 13 13 12 0 0 62 25 133
2014 Régulateurs fédéraux 33 50 7 10 0 0 0 83 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 75 0 8 0 0 0 92 8 23
2014 Communications ou affaires publiques 17 49 17 12 4 0 0 67 16 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 49 14 5 7 2 0 74 12 42
2014 Sécurité 28 42 11 14 6 0 0 70 20 143
2014 Sciences et technologie 11 47 11 20 11 0 0 58 30 44
2014 Services de bibliothèques 26 55 10 0 0 10 0 89 0 11
2014 Services juridiques 17 46 13 17 8 0 0 63 25 65
2014 Administration et opérations 20 42 15 14 8 0 0 62 22 798
2014 Ressources humaines 25 45 13 14 4 0 0 70 17 191
2014 Gestion financière 20 48 15 12 4 0 0 69 16 191
2014 Approvisionnement 17 53 8 15 8 0 0 70 23 66
2014 Gestion des biens immobiliers 22 41 16 10 10 0 1 64 20 87
2014 Gestion du matériel 13 61 6 14 6 0 0 73 20 15
2014 Gestion de l'information 14 26 26 16 17 0 0 41 33 76
2014 Technologie de l'information 22 42 14 13 8 0 0 64 21 266
2014 Vérification interne 30 44 9 8 9 0 0 74 17 22
2014 Évaluation 23 41 21 9 6 0 0 64 15 33
2014 Autres services au public 26 49 8 10 7 0 0 76 17 258
2014 Aucune de ces réponses 25 42 13 15 6 0 0 67 20 1281

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 31 24 9 5 0 0 63 14 77
2019 Régulateurs fédéraux 31 12 17 21 19 0 0 43 40 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 49 6 12 3 0 0 79 15 33
2019 Communications ou affaires publiques 41 34 12 7 2 1 1 78 10 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 18 31 3 3 0 0 64 5 35
2019 Sécurité 34 42 10 9 4 1 0 77 13 134
2019 Sciences et technologie 25 30 30 12 4 0 0 55 16 41
2019 Services juridiques 31 38 19 4 7 1 0 69 11 82
2019 Administration et opérations 38 34 14 8 5 0 0 72 14 555
2019 Ressources humaines 45 34 11 6 3 1 1 80 9 206
2019 Gestion financière 35 36 14 9 5 0 0 71 14 202
2019 Approvisionnement 36 41 18 5 0 0 0 77 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 33 38 9 12 9 0 0 71 20 70
2019 Gestion du matériel 50 20 20 10 0 0 0 70 10 10
2019 Gestion de l'information 28 44 20 3 5 0 0 72 8 58
2019 Technologie de l'information 31 44 13 7 5 0 0 75 12 220
2019 Vérification interne 13 53 24 6 0 4 0 69 6 22
2019 Évaluation 38 36 19 3 5 0 0 74 7 37
2019 Sciences des données 48 32 7 13 0 0 0 79 13 23
2019 Politiques 33 37 15 10 6 0 0 69 16 768
2019 Gestion de projets 25 35 15 17 7 0 0 60 25 381
2019 Autres services au public 33 38 19 7 3 1 0 71 10 150
2019 Aucune de ces réponses 33 36 14 11 4 0 0 70 15 440
2018 Service à la clientèle 33 31 15 13 6 0 1 65 20 88
2018 Régulateurs fédéraux 46 15 20 5 15 0 0 60 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 13 13 4 0 0 70 17 22
2018 Communications ou affaires publiques 48 33 8 5 7 0 0 81 12 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 39 17 14 15 0 0 54 28 32
2018 Sécurité 44 36 10 8 2 0 0 80 10 115
2018 Sciences et technologie 28 41 8 21 3 0 0 68 24 37
2018 Services juridiques 27 30 15 12 16 0 0 57 29 65
2018 Administration et opérations 36 38 13 9 4 0 0 74 13 544
2018 Ressources humaines 37 41 14 5 3 0 0 78 8 171
2018 Gestion financière 32 41 14 10 3 0 0 73 13 178
2018 Approvisionnement 32 46 8 6 6 2 0 79 12 50
2018 Gestion des biens immobiliers 28 37 17 1 16 1 0 66 17 64
2018 Gestion du matériel 32 42 20 6 0 0 0 74 6 16
2018 Gestion de l'information 38 35 10 9 8 0 0 73 17 70
2018 Technologie de l'information 34 36 18 7 6 0 0 70 12 224
2018 Vérification interne 31 58 5 0 5 0 0 89 5 19
2018 Évaluation 36 38 17 10 0 0 0 74 10 34
2018 Sciences des données 42 36 14 9 0 0 0 77 9 22
2018 Politiques 31 36 16 11 6 0 0 67 17 684
2018 Gestion de projets 24 36 18 14 7 0 0 61 21 364
2018 Autres services au public 36 37 15 5 7 0 0 73 12 141
2018 Aucune de ces réponses 34 36 14 9 6 0 0 71 15 405
2017 Service à la clientèle 28 31 23 14 3 0 0 59 18 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 44 14 5 0 0 0 81 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 43 38 9 6 5 0 0 81 10 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 60 3 11 10 0 0 76 21 38
2017 Sécurité 38 36 10 11 5 0 0 74 16 154
2017 Sciences et technologie 33 45 7 5 10 0 0 78 15 38
2017 Services de bibliothèques 9 66 16 0 9 0 0 75 9 12
2017 Services juridiques 39 28 17 12 5 0 0 67 17 60
2017 Administration et opérations 36 36 15 8 5 0 0 72 13 663
2017 Ressources humaines 38 36 13 7 4 0 2 76 10 219
2017 Gestion financière 32 42 16 7 2 0 1 74 9 173
2017 Approvisionnement 28 48 12 12 0 0 0 76 12 56
2017 Gestion des biens immobiliers 35 34 15 7 9 0 0 69 16 67
2017 Gestion du matériel 25 49 11 5 10 0 0 74 15 19
2017 Gestion de l'information 43 30 12 9 6 0 0 73 15 82
2017 Technologie de l'information 29 36 16 12 8 0 0 65 20 252
2017 Vérification interne 28 34 18 14 7 0 0 61 21 27
2017 Évaluation 29 52 7 7 4 0 0 82 11 24
2017 Sciences des données 43 42 0 0 15 0 0 85 15 13
2017 Politiques 31 37 13 13 6 0 0 68 19 757
2017 Gestion de projets 26 39 16 15 5 0 0 65 20 417
2017 Autres services au public 33 38 10 14 5 0 0 71 19 170
2017 Aucune de ces réponses 34 36 15 10 5 0 0 71 15 689
2014 Service à la clientèle 29 33 19 13 6 0 0 62 19 133
2014 Régulateurs fédéraux 39 40 14 7 0 0 0 80 7 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 54 13 4 0 0 0 83 4 23
2014 Communications ou affaires publiques 25 44 16 11 3 0 0 69 14 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 47 10 7 4 2 0 78 12 42
2014 Sécurité 35 33 11 15 5 0 0 69 20 143
2014 Sciences et technologie 23 34 17 17 9 0 0 57 26 44
2014 Services de bibliothèques 26 47 8 0 10 10 0 80 11 11
2014 Services juridiques 25 35 16 18 6 0 0 60 24 65
2014 Administration et opérations 25 39 16 12 7 0 1 65 19 797
2014 Ressources humaines 31 43 12 10 5 0 0 74 15 191
2014 Gestion financière 31 38 18 10 3 0 1 70 12 190
2014 Approvisionnement 20 41 18 17 5 0 0 61 21 66
2014 Gestion des biens immobiliers 26 39 8 12 15 0 1 65 27 87
2014 Gestion du matériel 19 60 0 7 13 0 0 80 20 15
2014 Gestion de l'information 18 37 24 9 11 0 0 55 20 76
2014 Technologie de l'information 29 33 21 12 5 0 0 62 18 266
2014 Vérification interne 23 43 17 12 4 0 0 66 16 22
2014 Évaluation 32 35 21 3 9 0 0 67 12 33
2014 Autres services au public 32 37 16 10 5 0 0 69 15 258
2014 Aucune de ces réponses 26 38 14 14 7 0 0 65 21 1281

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 39 18 5 1 0 0 75 6 76
2019 Régulateurs fédéraux 13 49 13 10 14 0 0 62 25 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 52 13 16 4 0 0 68 19 31
2019 Communications ou affaires publiques 33 40 11 11 3 2 1 75 14 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 28 14 11 5 0 0 70 16 35
2019 Sécurité 31 39 13 11 4 2 0 72 15 134
2019 Sciences et technologie 23 34 19 20 4 0 0 57 24 42
2019 Services juridiques 29 40 15 11 4 1 0 70 15 81
2019 Administration et opérations 36 37 13 9 5 0 0 73 14 549
2019 Ressources humaines 41 39 13 6 2 0 0 80 8 203
2019 Gestion financière 32 40 11 9 6 1 0 73 16 203
2019 Approvisionnement 35 42 17 7 0 0 0 77 7 59
2019 Gestion des biens immobiliers 24 38 17 13 9 0 0 62 21 71
2019 Gestion du matériel 21 38 21 10 10 0 0 59 20 10
2019 Gestion de l'information 24 52 17 6 0 0 0 76 6 55
2019 Technologie de l'information 28 41 16 8 6 1 0 69 15 217
2019 Vérification interne 42 41 12 6 0 0 0 82 6 22
2019 Évaluation 28 46 16 9 0 0 0 74 9 38
2019 Sciences des données 17 50 16 17 0 0 0 67 17 23
2019 Politiques 30 42 13 11 3 1 1 73 14 760
2019 Gestion de projets 18 45 18 14 4 1 0 64 18 370
2019 Autres services au public 31 47 9 10 3 0 0 78 13 150
2019 Aucune de ces réponses 27 43 13 10 6 0 1 71 16 439
2018 Service à la clientèle 31 39 15 10 5 0 0 70 15 88
2018 Régulateurs fédéraux 24 40 8 0 29 0 0 63 29 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 41 27 9 5 0 0 59 14 21
2018 Communications ou affaires publiques 39 39 7 10 4 0 1 79 14 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 29 12 21 20 0 0 46 42 32
2018 Sécurité 34 36 14 12 4 0 0 70 17 117
2018 Sciences et technologie 34 38 15 10 0 0 2 74 10 37
2018 Services juridiques 24 27 13 24 11 1 0 52 35 65
2018 Administration et opérations 32 41 12 10 4 0 0 73 15 543
2018 Ressources humaines 31 43 15 8 3 0 0 74 11 172
2018 Gestion financière 32 43 14 6 5 0 0 75 11 179
2018 Approvisionnement 27 49 6 12 6 0 0 76 18 51
2018 Gestion des biens immobiliers 30 31 17 11 11 0 0 61 22 64
2018 Gestion du matériel 19 35 26 20 0 0 0 54 20 16
2018 Gestion de l'information 33 37 17 7 6 0 0 71 13 70
2018 Technologie de l'information 32 39 15 8 6 0 0 70 15 223
2018 Vérification interne 35 50 9 0 5 0 0 86 5 20
2018 Évaluation 24 44 18 7 0 7 0 73 8 33
2018 Sciences des données 29 44 5 14 8 0 0 73 22 22
2018 Politiques 24 42 15 13 6 0 1 67 18 687
2018 Gestion de projets 20 41 19 15 4 1 0 62 19 363
2018 Autres services au public 35 39 10 11 5 0 0 74 16 142
2018 Aucune de ces réponses 31 35 14 13 6 0 0 67 19 404
2017 Service à la clientèle 29 38 17 12 4 0 0 67 16 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 51 9 11 0 0 0 80 11 20
2017 Communications ou affaires publiques 41 33 9 12 5 1 0 75 17 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 42 13 8 8 0 0 71 15 38
2017 Sécurité 29 46 9 11 5 0 0 75 16 153
2017 Sciences et technologie 20 34 27 9 10 0 0 54 19 38
2017 Services de bibliothèques 43 32 25 0 0 0 0 75 0 12
2017 Services juridiques 30 39 20 8 3 0 0 69 12 60
2017 Administration et opérations 35 39 14 7 4 0 0 74 11 663
2017 Ressources humaines 33 40 14 10 2 0 1 74 12 218
2017 Gestion financière 29 45 13 9 5 0 0 74 13 173
2017 Approvisionnement 36 37 13 10 3 0 0 73 14 56
2017 Gestion des biens immobiliers 25 38 16 10 11 0 0 63 21 66
2017 Gestion du matériel 25 39 15 11 10 0 0 64 21 19
2017 Gestion de l'information 36 33 18 5 7 0 1 70 12 82
2017 Technologie de l'information 28 39 16 11 5 0 0 68 16 252
2017 Vérification interne 38 31 7 18 3 0 4 71 22 27
2017 Évaluation 33 33 8 22 4 0 0 66 26 24
2017 Sciences des données 36 28 7 14 15 0 0 63 29 13
2017 Politiques 30 38 16 11 4 1 1 68 16 758
2017 Gestion de projets 24 39 19 12 4 0 1 64 17 417
2017 Autres services au public 28 42 16 11 3 0 0 70 14 171
2017 Aucune de ces réponses 31 39 15 11 4 0 0 70 15 690
2014 Service à la clientèle 25 38 17 14 6 0 0 64 20 133
2014 Régulateurs fédéraux 39 41 10 3 7 0 0 80 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 62 8 8 0 0 0 83 8 23
2014 Communications ou affaires publiques 24 44 17 9 4 1 0 69 13 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 28 24 4 4 0 0 67 9 42
2014 Sécurité 34 33 17 11 5 0 0 68 15 143
2014 Sciences et technologie 14 37 23 17 8 0 0 51 26 44
2014 Services de bibliothèques 26 37 18 0 10 10 0 69 11 11
2014 Services juridiques 23 39 20 12 6 0 0 62 18 65
2014 Administration et opérations 26 40 16 13 4 0 1 67 17 798
2014 Ressources humaines 32 43 12 9 4 0 0 75 13 191
2014 Gestion financière 28 43 15 8 5 1 0 71 13 190
2014 Approvisionnement 32 35 14 15 5 0 0 67 20 66
2014 Gestion des biens immobiliers 23 25 18 16 15 0 2 49 32 87
2014 Gestion du matériel 20 46 14 14 6 0 0 66 20 15
2014 Gestion de l'information 15 30 27 14 14 0 0 45 28 76
2014 Technologie de l'information 30 39 18 10 3 0 0 69 13 266
2014 Vérification interne 31 47 17 4 0 0 0 79 4 22
2014 Évaluation 18 40 21 9 9 3 0 60 18 33
2014 Autres services au public 34 40 12 11 3 0 0 74 14 258
2014 Aucune de ces réponses 29 39 16 11 4 0 1 69 15 1280

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 45 12 3 2 0 0 83 5 77
2019 Régulateurs fédéraux 35 41 6 18 0 0 0 76 18 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 49 3 3 3 3 0 91 6 33
2019 Communications ou affaires publiques 40 41 8 11 2 0 0 80 12 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 37 8 3 6 0 0 84 8 34
2019 Sécurité 50 37 8 3 2 0 0 87 5 135
2019 Sciences et technologie 28 50 15 4 2 0 0 78 7 42
2019 Services juridiques 50 39 6 2 3 0 0 89 5 81
2019 Administration et opérations 46 35 12 4 3 0 0 81 7 556
2019 Ressources humaines 52 37 7 3 0 1 0 89 3 205
2019 Gestion financière 37 44 9 7 3 0 0 81 10 205
2019 Approvisionnement 48 41 9 0 2 0 0 89 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 43 34 10 9 4 0 0 77 13 69
2019 Gestion du matériel 18 39 44 0 0 0 0 56 0 11
2019 Gestion de l'information 34 43 21 2 0 0 0 77 2 57
2019 Technologie de l'information 38 44 11 4 3 0 0 82 7 220
2019 Vérification interne 37 50 4 4 6 0 0 86 9 22
2019 Évaluation 45 40 10 2 2 0 0 85 5 38
2019 Sciences des données 31 48 8 13 0 0 0 79 13 23
2019 Politiques 48 37 8 5 2 0 0 85 7 771
2019 Gestion de projets 38 43 9 7 3 0 0 81 9 381
2019 Autres services au public 49 32 10 7 1 0 0 81 9 149
2019 Aucune de ces réponses 45 37 11 5 2 0 0 82 7 443
2018 Service à la clientèle 43 43 9 4 1 0 0 85 5 88
2018 Régulateurs fédéraux 38 47 7 8 0 0 0 85 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 28 21 5 0 0 0 74 5 22
2018 Communications ou affaires publiques 47 40 6 5 2 0 0 87 7 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 46 14 6 15 0 0 66 20 32
2018 Sécurité 44 42 10 3 2 0 0 86 5 116
2018 Sciences et technologie 60 32 5 0 3 0 0 92 3 38
2018 Services juridiques 41 31 14 9 4 0 0 72 13 65
2018 Administration et opérations 41 41 9 6 3 0 0 82 9 545
2018 Ressources humaines 44 40 10 5 2 0 0 84 7 170
2018 Gestion financière 40 44 10 4 3 0 0 84 7 179
2018 Approvisionnement 35 56 4 2 4 0 0 90 6 51
2018 Gestion des biens immobiliers 36 41 13 5 5 0 0 76 10 62
2018 Gestion du matériel 55 32 6 6 0 0 0 88 6 16
2018 Gestion de l'information 43 32 16 3 6 0 0 74 9 70
2018 Technologie de l'information 40 36 15 5 4 0 0 76 9 225
2018 Vérification interne 45 45 0 0 10 0 0 90 10 20
2018 Évaluation 48 42 3 3 4 0 0 90 7 34
2018 Sciences des données 50 36 0 13 0 0 0 87 13 22
2018 Politiques 41 43 9 6 2 0 0 83 8 687
2018 Gestion de projets 39 43 10 7 2 0 0 82 9 364
2018 Autres services au public 40 42 12 2 3 0 0 82 6 143
2018 Aucune de ces réponses 48 38 9 4 2 0 0 86 6 406
2017 Service à la clientèle 34 45 13 5 3 0 0 78 8 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 33 9 7 5 0 0 79 12 20
2017 Communications ou affaires publiques 47 37 9 4 3 1 0 84 7 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 45 11 5 8 0 0 77 13 38
2017 Sécurité 45 41 6 4 3 0 0 86 8 153
2017 Sciences et technologie 35 45 12 5 2 0 0 80 8 38
2017 Services de bibliothèques 51 24 9 16 0 0 0 75 16 12
2017 Services juridiques 50 34 10 7 0 0 0 83 7 60
2017 Administration et opérations 44 38 7 6 4 0 0 83 10 662
2017 Ressources humaines 45 40 8 5 2 0 0 85 7 219
2017 Gestion financière 37 45 14 4 1 0 0 81 5 172
2017 Approvisionnement 37 51 12 0 0 0 0 88 0 56
2017 Gestion des biens immobiliers 40 42 10 4 3 0 0 82 7 67
2017 Gestion du matériel 52 28 10 5 0 5 0 84 5 19
2017 Gestion de l'information 33 41 13 4 9 0 0 74 13 82
2017 Technologie de l'information 36 46 10 5 3 0 0 82 9 252
2017 Vérification interne 38 41 14 7 0 0 0 79 7 27
2017 Évaluation 48 23 15 11 4 0 0 71 15 24
2017 Sciences des données 43 35 22 0 0 0 0 78 0 13
2017 Politiques 46 38 9 6 2 0 0 83 8 756
2017 Gestion de projets 43 43 7 5 2 0 0 86 7 417
2017 Autres services au public 39 47 6 7 2 0 0 85 9 171
2017 Aucune de ces réponses 45 38 10 5 2 0 0 83 7 689
2014 Service à la clientèle 34 44 11 10 1 0 0 78 11 133
2014 Régulateurs fédéraux 43 54 0 3 0 0 0 97 3 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 67 4 0 0 0 0 96 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 32 45 13 6 3 0 0 78 9 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 42 7 4 0 0 0 88 4 42
2014 Sécurité 46 37 9 7 1 0 0 83 8 142
2014 Sciences et technologie 25 44 16 11 4 0 0 69 15 44
2014 Services de bibliothèques 61 11 18 0 0 10 0 80 0 11
2014 Services juridiques 35 43 11 8 2 2 0 80 10 65
2014 Administration et opérations 35 41 12 7 4 0 0 76 11 796
2014 Ressources humaines 38 41 10 7 4 0 0 79 11 191
2014 Gestion financière 33 43 16 5 3 1 0 76 8 190
2014 Approvisionnement 32 47 12 6 3 0 0 79 9 66
2014 Gestion des biens immobiliers 40 38 8 7 6 0 1 79 13 87
2014 Gestion du matériel 33 60 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Gestion de l'information 24 43 16 13 4 0 0 67 17 76
2014 Technologie de l'information 38 41 14 5 3 0 0 78 8 266
2014 Vérification interne 35 40 23 0 3 0 0 74 3 22
2014 Évaluation 30 53 12 0 3 2 0 85 3 33
2014 Autres services au public 45 41 11 2 0 0 0 86 3 258
2014 Aucune de ces réponses 40 40 11 6 2 0 0 81 8 1281

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 28 17 14 5 0 1 64 19 76
2019 Régulateurs fédéraux 19 23 41 11 6 0 0 42 17 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 15 12 9 0 0 63 22 33
2019 Communications ou affaires publiques 41 23 18 10 7 0 0 65 17 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 19 23 16 11 0 0 50 27 35
2019 Sécurité 30 34 15 8 11 1 1 65 19 134
2019 Sciences et technologie 24 39 30 5 2 0 0 62 7 41
2019 Services juridiques 20 33 30 10 6 1 0 54 16 81
2019 Administration et opérations 32 31 17 11 10 0 0 63 21 551
2019 Ressources humaines 29 40 16 8 7 0 0 69 15 205
2019 Gestion financière 34 34 16 10 5 0 0 68 15 205
2019 Approvisionnement 31 32 25 6 3 2 0 65 10 61
2019 Gestion des biens immobiliers 26 26 22 14 12 0 0 52 26 71
2019 Gestion du matériel 9 34 21 0 35 0 0 44 35 11
2019 Gestion de l'information 39 38 19 3 1 0 0 77 4 58
2019 Technologie de l'information 30 39 17 8 5 0 0 69 14 218
2019 Vérification interne 48 26 16 0 4 0 6 79 4 22
2019 Évaluation 33 43 12 12 0 0 0 77 12 38
2019 Sciences des données 57 23 16 4 0 0 0 81 4 23
2019 Politiques 20 30 21 15 14 0 0 50 29 767
2019 Gestion de projets 23 32 21 13 9 0 0 56 23 379
2019 Autres services au public 18 21 30 20 10 0 0 39 30 149
2019 Aucune de ces réponses 20 28 18 17 15 0 1 49 33 439
2018 Service à la clientèle 37 23 20 8 9 0 2 62 18 88
2018 Régulateurs fédéraux 16 34 19 23 0 0 8 54 25 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 27 25 13 5 0 0 57 18 22
2018 Communications ou affaires publiques 29 34 18 11 8 0 1 63 19 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 27 18 12 20 0 0 50 32 32
2018 Sécurité 35 28 22 11 3 0 1 63 14 117
2018 Sciences et technologie 32 43 13 10 3 0 0 75 12 38
2018 Services juridiques 25 21 25 15 14 0 0 46 29 65
2018 Administration et opérations 30 32 20 10 8 0 0 62 18 549
2018 Ressources humaines 36 32 16 11 5 0 0 68 16 171
2018 Gestion financière 29 38 18 11 3 1 0 68 14 180
2018 Approvisionnement 28 31 16 16 8 1 0 60 24 51
2018 Gestion des biens immobiliers 26 25 20 18 12 0 0 51 30 64
2018 Gestion du matériel 20 46 21 0 6 0 8 71 7 16
2018 Gestion de l'information 36 40 19 5 0 0 1 76 5 69
2018 Technologie de l'information 35 34 15 12 5 0 0 68 17 224
2018 Vérification interne 34 35 15 10 5 0 0 70 15 20
2018 Évaluation 50 27 18 3 3 0 0 76 5 34
2018 Sciences des données 24 63 9 0 5 0 0 86 5 22
2018 Politiques 16 28 23 18 15 0 0 44 33 687
2018 Gestion de projets 24 28 21 16 10 0 1 53 26 366
2018 Autres services au public 20 26 22 22 10 0 1 46 32 143
2018 Aucune de ces réponses 19 25 17 19 19 0 1 44 39 407
2017 Service à la clientèle 32 35 15 14 4 0 0 67 18 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 48 22 5 5 0 0 68 10 19
2017 Communications ou affaires publiques 27 38 16 10 7 1 1 66 18 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 42 21 10 3 0 3 65 13 38
2017 Sécurité 28 42 13 11 4 1 1 72 15 154
2017 Sciences et technologie 26 39 15 8 13 0 0 64 20 38
2017 Services de bibliothèques 25 49 26 0 0 0 0 74 0 12
2017 Services juridiques 16 43 20 14 6 0 0 59 21 61
2017 Administration et opérations 28 37 16 12 6 0 1 66 18 667
2017 Ressources humaines 32 34 19 12 3 0 1 66 15 219
2017 Gestion financière 30 42 17 10 2 0 0 71 12 174
2017 Approvisionnement 32 24 23 9 10 0 2 57 20 56
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 15 10 10 0 1 65 20 67
2017 Gestion du matériel 31 37 32 0 0 0 0 68 0 19
2017 Gestion de l'information 47 33 9 4 5 0 2 82 8 82
2017 Technologie de l'information 33 34 19 10 3 0 0 68 13 252
2017 Vérification interne 17 38 35 7 3 0 0 55 10 27
2017 Évaluation 37 45 11 8 0 0 0 81 8 24
2017 Sciences des données 56 29 8 7 0 0 0 85 7 13
2017 Politiques 17 35 22 14 10 1 0 53 24 759
2017 Gestion de projets 20 38 25 11 6 0 0 58 17 419
2017 Autres services au public 17 27 26 14 16 1 0 44 30 171
2017 Aucune de ces réponses 18 28 20 19 13 0 2 47 33 693
2014 Service à la clientèle 30 33 17 12 7 0 1 64 19 133
2014 Régulateurs fédéraux 30 36 23 3 7 0 0 66 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 11 13 4 0 0 72 17 23
2014 Communications ou affaires publiques 27 30 23 11 9 0 0 57 20 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 14 7 9 0 0 71 16 42
2014 Sécurité 18 37 25 10 10 1 0 55 20 143
2014 Sciences et technologie 28 43 14 9 6 0 0 71 15 44
2014 Services de bibliothèques 51 21 8 0 10 10 0 80 11 11
2014 Services juridiques 22 29 28 9 12 0 0 51 21 65
2014 Administration et opérations 24 36 19 11 10 0 1 60 21 799
2014 Ressources humaines 29 34 18 11 9 0 0 63 20 191
2014 Gestion financière 25 49 16 7 4 0 0 74 10 191
2014 Approvisionnement 24 33 30 10 2 0 0 58 12 66
2014 Gestion des biens immobiliers 20 40 12 16 9 1 1 61 26 87
2014 Gestion du matériel 33 7 40 7 7 0 7 43 14 15
2014 Gestion de l'information 31 43 14 7 5 0 0 74 12 76
2014 Technologie de l'information 32 37 15 11 3 0 0 70 15 266
2014 Vérification interne 44 39 9 8 0 0 0 83 8 22
2014 Évaluation 18 53 18 6 6 0 0 71 11 33
2014 Autres services au public 18 32 25 15 9 0 0 50 24 258
2014 Aucune de ces réponses 17 30 23 15 13 0 1 48 29 1281

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 26 32 19 10 0 4 31 36 76
2019 Régulateurs fédéraux 0 26 44 30 0 0 0 30 26 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 41 41 9 6 0 0 15 44 32
2019 Communications ou affaires publiques 11 26 31 21 7 1 3 29 39 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 16 43 22 11 0 0 33 24 35
2019 Sécurité 7 32 33 20 7 0 1 28 39 135
2019 Sciences et technologie 8 30 33 23 7 0 0 30 38 42
2019 Services juridiques 5 16 46 23 8 1 0 32 21 82
2019 Administration et opérations 7 25 37 20 9 1 1 29 33 555
2019 Ressources humaines 6 26 40 16 8 2 2 25 34 205
2019 Gestion financière 8 26 35 20 11 1 0 31 34 205
2019 Approvisionnement 9 31 32 20 5 2 2 26 41 62
2019 Gestion des biens immobiliers 13 36 34 12 4 0 0 17 50 71
2019 Gestion du matériel 27 27 27 0 8 0 12 9 61 11
2019 Gestion de l'information 20 24 34 16 7 0 0 23 43 57
2019 Technologie de l'information 13 29 34 13 5 2 2 19 45 219
2019 Vérification interne 0 26 33 17 18 0 6 38 28 22
2019 Évaluation 5 30 36 16 10 0 3 28 35 38
2019 Sciences des données 4 7 45 36 7 0 0 44 11 23
2019 Politiques 5 19 47 23 5 0 0 28 24 770
2019 Gestion de projets 10 30 39 16 5 0 0 21 40 380
2019 Autres services au public 5 23 36 22 12 0 2 35 29 150
2019 Aucune de ces réponses 10 24 41 19 5 1 1 24 34 441
2018 Service à la clientèle 13 19 33 24 6 1 4 32 34 86
2018 Régulateurs fédéraux 23 34 36 7 0 0 0 7 57 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 30 26 21 10 0 0 31 43 22
2018 Communications ou affaires publiques 7 29 32 21 9 1 1 31 37 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 21 30 21 12 0 0 34 36 32
2018 Sécurité 8 20 43 17 9 1 3 27 29 115
2018 Sciences et technologie 5 17 51 27 0 0 0 27 21 38
2018 Services juridiques 8 20 46 17 3 5 2 21 30 64
2018 Administration et opérations 9 26 35 20 8 1 1 28 36 548
2018 Ressources humaines 9 24 42 16 6 0 2 22 35 171
2018 Gestion financière 9 27 36 21 6 1 0 27 36 179
2018 Approvisionnement 12 38 34 12 2 1 0 14 51 50
2018 Gestion des biens immobiliers 26 38 23 9 3 2 0 12 64 63
2018 Gestion du matériel 12 35 40 10 3 0 0 13 47 16
2018 Gestion de l'information 14 24 33 22 6 0 0 29 38 70
2018 Technologie de l'information 13 26 40 17 3 0 1 20 39 226
2018 Vérification interne 10 25 30 25 10 0 0 35 35 20
2018 Évaluation 4 26 35 29 6 0 0 35 30 34
2018 Sciences des données 19 9 51 7 9 5 0 17 30 21
2018 Politiques 8 26 41 20 4 0 0 24 34 686
2018 Gestion de projets 13 34 37 12 3 0 0 15 48 365
2018 Autres services au public 14 23 39 18 3 1 1 22 38 143
2018 Aucune de ces réponses 11 29 35 18 4 0 2 22 42 408
2017 Service à la clientèle 14 34 26 18 6 0 2 24 49 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 32 24 5 0 6 31 36 20
2017 Communications ou affaires publiques 8 23 38 17 7 0 6 26 33 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 19 24 26 16 5 3 46 28 38
2017 Sécurité 12 15 44 18 8 1 2 27 28 153
2017 Sciences et technologie 13 27 36 18 3 0 3 22 41 37
2017 Services de bibliothèques 23 0 51 9 9 0 9 19 25 12
2017 Services juridiques 2 8 54 27 7 0 2 35 10 60
2017 Administration et opérations 7 30 35 16 7 1 4 24 39 661
2017 Ressources humaines 13 28 31 12 8 1 6 21 45 217
2017 Gestion financière 10 24 36 16 9 2 2 26 36 173
2017 Approvisionnement 14 34 35 11 5 0 2 16 49 55
2017 Gestion des biens immobiliers 14 44 30 7 4 0 0 11 58 67
2017 Gestion du matériel 0 42 42 0 10 6 0 11 44 18
2017 Gestion de l'information 13 29 25 20 10 1 2 31 44 82
2017 Technologie de l'information 13 28 37 16 5 0 2 21 42 251
2017 Vérification interne 7 38 28 13 14 0 0 27 45 27
2017 Évaluation 7 23 19 40 11 0 0 51 30 24
2017 Sciences des données 16 24 30 22 8 0 0 30 40 12
2017 Politiques 9 22 42 19 6 0 1 26 32 756
2017 Gestion de projets 12 32 41 10 2 1 1 13 45 417
2017 Autres services au public 7 26 40 20 5 1 1 26 33 170
2017 Aucune de ces réponses 10 25 39 17 5 1 2 23 36 691
2014 Service à la clientèle 11 35 29 15 5 0 4 22 48 128
2014 Régulateurs fédéraux 13 24 40 16 6 0 0 23 37 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 13 29 13 24 0 4 38 31 23
2014 Communications ou affaires publiques 15 26 36 14 6 1 2 20 42 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 17 35 17 14 0 2 31 33 42
2014 Sécurité 11 36 36 14 1 0 1 16 48 143
2014 Sciences et technologie 23 25 27 21 2 0 2 24 49 44
2014 Services de bibliothèques 0 10 55 8 10 10 8 22 12 11
2014 Services juridiques 4 34 31 25 3 0 3 29 39 65
2014 Administration et opérations 17 33 31 13 5 0 1 18 51 799
2014 Ressources humaines 14 38 32 10 4 0 2 14 53 189
2014 Gestion financière 10 37 35 13 2 1 2 15 49 191
2014 Approvisionnement 17 45 24 11 3 0 0 14 62 66
2014 Gestion des biens immobiliers 23 41 28 5 2 0 1 7 64 87
2014 Gestion du matériel 19 27 20 19 14 0 0 34 47 15
2014 Gestion de l'information 21 39 26 10 4 1 0 13 60 76
2014 Technologie de l'information 12 37 34 11 3 0 2 15 50 265
2014 Vérification interne 13 25 30 18 8 0 4 28 41 22
2014 Évaluation 15 23 29 23 3 6 0 28 41 33
2014 Autres services au public 14 26 40 15 4 0 1 18 41 257
2014 Aucune de ces réponses 12 28 39 15 5 0 1 21 40 1280

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 27 29 13 15 4 3 31 37 76
2019 Régulateurs fédéraux 28 11 19 36 7 0 0 43 38 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 25 18 12 0 0 29 46 33
2019 Communications ou affaires publiques 14 22 29 15 14 2 4 31 38 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 17 22 24 16 3 0 41 37 35
2019 Sécurité 12 20 28 30 7 2 1 38 33 135
2019 Sciences et technologie 12 28 24 24 9 3 0 34 41 42
2019 Services juridiques 8 12 32 35 11 1 0 47 21 82
2019 Administration et opérations 6 18 31 26 14 3 2 42 26 552
2019 Ressources humaines 5 18 33 26 10 6 2 39 25 202
2019 Gestion financière 10 20 29 23 17 1 0 41 30 202
2019 Approvisionnement 6 21 31 17 17 3 5 37 30 62
2019 Gestion des biens immobiliers 15 27 32 20 4 3 0 24 43 71
2019 Gestion du matériel 9 26 18 0 25 21 0 32 45 11
2019 Gestion de l'information 16 23 25 21 7 5 3 30 43 58
2019 Technologie de l'information 14 18 31 21 8 5 3 32 35 220
2019 Vérification interne 4 21 24 12 29 4 6 46 28 22
2019 Évaluation 12 14 16 30 20 2 5 54 28 38
2019 Sciences des données 7 13 24 40 11 4 0 53 22 23
2019 Politiques 10 19 34 27 10 0 1 37 29 768
2019 Gestion de projets 12 28 35 18 6 0 1 24 40 378
2019 Autres services au public 7 16 37 26 11 0 1 38 24 150
2019 Aucune de ces réponses 11 19 31 25 10 1 3 37 31 442
2018 Service à la clientèle 14 22 28 24 7 5 2 32 38 85
2018 Régulateurs fédéraux 40 23 15 8 7 0 8 16 68 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 26 30 25 4 0 4 31 38 22
2018 Communications ou affaires publiques 7 26 30 21 12 3 1 34 35 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 36 12 11 13 0 0 24 64 32
2018 Sécurité 11 19 35 23 7 2 4 31 32 116
2018 Sciences et technologie 5 25 33 29 5 0 3 35 31 38
2018 Services juridiques 7 22 29 28 11 0 2 40 30 63
2018 Administration et opérations 8 17 34 24 12 2 3 38 26 543
2018 Ressources humaines 7 21 35 23 8 2 3 33 30 172
2018 Gestion financière 8 20 32 29 9 1 1 38 29 176
2018 Approvisionnement 10 22 43 16 7 2 0 24 33 50
2018 Gestion des biens immobiliers 22 31 24 11 6 4 2 19 56 61
2018 Gestion du matériel 17 36 26 14 0 0 6 15 57 16
2018 Gestion de l'information 11 27 31 20 9 1 0 30 38 70
2018 Technologie de l'information 14 20 36 17 9 3 2 28 35 226
2018 Vérification interne 0 15 20 50 10 5 0 63 15 20
2018 Évaluation 10 24 26 21 13 6 0 36 36 34
2018 Sciences des données 13 14 37 22 11 5 0 34 28 22
2018 Politiques 9 24 35 26 6 0 0 32 33 686
2018 Gestion de projets 16 30 31 15 6 2 1 21 47 364
2018 Autres services au public 13 23 29 26 6 2 1 33 37 143
2018 Aucune de ces réponses 10 22 33 24 8 1 3 33 33 406
2017 Service à la clientèle 12 33 27 15 7 3 3 24 48 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 29 23 24 0 0 46 24 20
2017 Communications ou affaires publiques 11 22 33 16 9 2 7 28 36 170
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 23 24 21 8 8 3 33 40 38
2017 Sécurité 11 22 36 19 8 1 3 28 34 153
2017 Sciences et technologie 18 20 24 22 12 0 3 36 39 37
2017 Services de bibliothèques 23 0 51 17 9 0 0 25 23 12
2017 Services juridiques 2 15 35 38 11 0 0 48 17 60
2017 Administration et opérations 8 18 30 22 11 5 5 37 29 661
2017 Ressources humaines 10 20 31 18 14 2 5 34 32 215
2017 Gestion financière 12 22 25 21 12 3 5 35 37 173
2017 Approvisionnement 17 23 29 21 0 6 4 23 45 55
2017 Gestion des biens immobiliers 21 32 28 14 3 0 1 17 55 67
2017 Gestion du matériel 28 35 10 16 5 6 0 22 67 18
2017 Gestion de l'information 8 17 27 22 19 2 5 44 27 82
2017 Technologie de l'information 18 17 31 21 7 2 4 30 37 252
2017 Vérification interne 7 11 18 35 25 4 0 63 19 26
2017 Évaluation 15 23 19 11 25 7 0 39 41 24
2017 Sciences des données 22 0 29 34 7 0 7 45 24 13
2017 Politiques 9 19 36 23 10 1 1 34 29 756
2017 Gestion de projets 14 26 34 17 5 2 2 23 42 416
2017 Autres services au public 10 21 32 20 13 2 2 34 33 169
2017 Aucune de ces réponses 9 22 33 23 8 2 3 32 33 691
2014 Service à la clientèle 14 33 25 16 8 3 2 25 49 131
2014 Régulateurs fédéraux 20 10 23 23 16 0 7 43 33 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 12 29 8 24 5 4 35 32 23
2014 Communications ou affaires publiques 19 30 28 13 6 0 4 20 51 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 21 31 14 16 2 0 31 37 42
2014 Sécurité 17 33 30 14 4 0 3 18 51 143
2014 Sciences et technologie 33 25 23 11 5 0 2 17 60 44
2014 Services de bibliothèques 10 26 29 16 10 10 0 28 39 11
2014 Services juridiques 12 32 29 17 6 2 2 24 46 65
2014 Administration et opérations 20 31 27 14 6 1 2 20 52 798
2014 Ressources humaines 19 33 25 16 4 2 2 21 53 190
2014 Gestion financière 19 27 29 13 5 5 2 19 50 190
2014 Approvisionnement 21 35 33 8 3 0 0 11 56 66
2014 Gestion des biens immobiliers 22 40 18 13 6 0 1 19 62 87
2014 Gestion du matériel 6 41 39 14 0 0 0 14 47 15
2014 Gestion de l'information 27 34 19 9 8 3 0 17 63 76
2014 Technologie de l'information 21 30 24 14 7 2 2 22 53 266
2014 Vérification interne 13 38 13 18 13 0 4 33 54 22
2014 Évaluation 26 27 26 18 3 0 0 21 53 33
2014 Autres services au public 18 27 32 18 3 0 2 21 46 258
2014 Aucune de ces réponses 17 27 30 18 6 1 1 24 45 1280

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 24 34 16 4 5 5 22 40 75
2019 Régulateurs fédéraux 25 16 36 23 0 0 0 23 40 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 29 31 34 3 0 0 37 32 33
2019 Communications ou affaires publiques 17 22 33 18 7 2 2 26 40 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 5 41 19 18 0 3 39 20 35
2019 Sécurité 17 33 29 14 4 1 3 19 51 134
2019 Sciences et technologie 22 31 21 16 6 3 0 23 55 42
2019 Services juridiques 13 23 34 20 9 1 0 30 36 82
2019 Administration et opérations 15 26 32 15 10 1 2 26 42 552
2019 Ressources humaines 13 28 28 19 4 4 3 25 45 206
2019 Gestion financière 15 21 31 24 6 1 2 31 38 202
2019 Approvisionnement 9 24 36 18 8 3 2 27 36 62
2019 Gestion des biens immobiliers 37 25 20 14 3 0 2 17 63 71
2019 Gestion du matériel 27 26 17 21 0 9 0 23 59 11
2019 Gestion de l'information 16 23 43 12 2 3 2 14 41 56
2019 Technologie de l'information 18 29 26 15 7 2 4 24 49 220
2019 Vérification interne 14 17 30 33 0 0 6 35 33 21
2019 Évaluation 17 23 32 15 10 0 3 26 41 38
2019 Sciences des données 25 16 26 23 10 0 0 32 41 23
2019 Politiques 17 30 30 17 6 0 1 23 47 768
2019 Gestion de projets 33 34 24 6 2 0 1 8 68 377
2019 Autres services au public 18 27 32 13 7 1 2 21 46 149
2019 Aucune de ces réponses 21 26 32 11 6 1 4 18 49 441
2018 Service à la clientèle 18 26 31 13 7 1 4 21 46 85
2018 Régulateurs fédéraux 42 23 30 0 0 0 5 0 69 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 14 19 35 7 0 5 43 37 21
2018 Communications ou affaires publiques 21 23 32 18 4 1 1 23 45 164
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 20 12 14 0 2 26 54 32
2018 Sécurité 20 29 29 10 7 2 3 17 52 116
2018 Sciences et technologie 15 24 36 15 5 3 3 21 41 38
2018 Services juridiques 19 18 36 16 6 5 0 23 39 65
2018 Administration et opérations 16 27 32 14 7 1 2 22 45 546
2018 Ressources humaines 13 29 33 12 5 3 5 18 46 170
2018 Gestion financière 15 23 33 18 9 1 2 28 39 179
2018 Approvisionnement 30 22 32 6 7 2 0 14 54 50
2018 Gestion des biens immobiliers 42 24 23 5 1 2 2 6 70 63
2018 Gestion du matériel 23 52 0 6 18 0 0 24 76 16
2018 Gestion de l'information 19 18 31 21 4 3 4 27 39 68
2018 Technologie de l'information 22 31 23 12 7 2 3 20 56 224
2018 Vérification interne 0 30 35 25 5 0 5 31 31 20
2018 Évaluation 17 36 34 10 0 3 0 11 54 32
2018 Sciences des données 0 52 18 21 4 5 0 26 55 21
2018 Politiques 20 30 30 16 3 1 0 19 51 688
2018 Gestion de projets 42 34 16 5 2 0 1 7 76 365
2018 Autres services au public 18 31 32 12 6 1 1 18 49 143
2018 Aucune de ces réponses 25 24 28 12 6 0 3 20 52 405
2017 Service à la clientèle 27 28 30 8 2 3 2 11 58 95
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 27 31 14 14 0 0 29 40 20
2017 Communications ou affaires publiques 16 28 32 16 3 1 4 20 46 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 16 31 8 5 11 5 15 47 38
2017 Sécurité 22 28 29 9 9 1 2 19 51 154
2017 Sciences et technologie 27 39 23 8 0 3 0 8 69 37
2017 Services de bibliothèques 32 9 43 8 9 0 0 17 40 12
2017 Services juridiques 15 26 34 22 4 0 0 26 41 61
2017 Administration et opérations 18 28 31 11 6 1 4 19 49 661
2017 Ressources humaines 21 25 28 12 9 0 5 22 49 217
2017 Gestion financière 17 24 36 11 7 3 2 20 43 173
2017 Approvisionnement 20 31 27 14 2 3 4 17 54 54
2017 Gestion des biens immobiliers 42 33 18 7 0 0 0 7 75 67
2017 Gestion du matériel 22 47 9 17 5 0 0 22 69 18
2017 Gestion de l'information 18 20 27 14 14 5 2 30 41 81
2017 Technologie de l'information 27 25 23 15 4 2 4 20 55 251
2017 Vérification interne 11 11 47 7 18 0 7 27 23 26
2017 Évaluation 19 26 37 7 11 0 0 18 45 24
2017 Sciences des données 8 14 35 28 15 0 0 43 22 13
2017 Politiques 21 28 32 14 5 0 1 19 49 761
2017 Gestion de projets 43 32 17 5 2 1 0 7 76 419
2017 Autres services au public 18 37 26 14 2 3 1 16 57 171
2017 Aucune de ces réponses 23 25 28 15 4 1 2 20 50 691
2014 Service à la clientèle 23 31 25 10 7 1 3 18 56 131
2014 Régulateurs fédéraux 10 23 47 10 10 0 0 20 33 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 26 34 20 8 0 4 29 36 23
2014 Communications ou affaires publiques 27 30 23 10 6 0 3 17 59 238
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 21 21 20 12 3 2 34 44 42
2014 Sécurité 36 31 20 10 3 0 1 13 67 143
2014 Sciences et technologie 29 29 34 9 0 0 0 9 57 44
2014 Services de bibliothèques 10 29 36 16 0 10 0 17 43 11
2014 Services juridiques 13 28 36 11 6 3 3 18 43 64
2014 Administration et opérations 35 32 21 7 3 1 1 10 68 798
2014 Ressources humaines 21 38 22 11 3 1 4 15 62 191
2014 Gestion financière 24 25 32 13 2 3 2 16 51 191
2014 Approvisionnement 26 39 22 9 3 0 0 12 65 66
2014 Gestion des biens immobiliers 58 20 14 6 1 0 1 7 79 87
2014 Gestion du matériel 20 20 27 26 0 0 7 28 42 15
2014 Gestion de l'information 22 29 30 17 1 0 0 19 51 76
2014 Technologie de l'information 27 31 27 11 3 0 1 14 59 266
2014 Vérification interne 30 17 18 17 4 0 14 25 55 22
2014 Évaluation 27 30 20 20 3 0 0 24 56 33
2014 Autres services au public 26 33 26 14 2 0 1 15 59 258
2014 Aucune de ces réponses 29 30 24 11 3 0 1 15 60 1278

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 18 32 19 10 4 8 33 31 76
2019 Régulateurs fédéraux 7 26 54 13 0 0 0 13 32 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 10 45 27 9 0 0 36 19 33
2019 Communications ou affaires publiques 11 25 32 18 12 1 1 31 36 171
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 19 24 31 9 0 3 42 33 35
2019 Sécurité 9 13 31 34 12 0 2 46 23 135
2019 Sciences et technologie 13 25 40 17 5 0 0 22 38 42
2019 Services juridiques 10 31 35 18 5 1 0 24 41 82
2019 Administration et opérations 9 20 37 23 9 1 1 32 30 550
2019 Ressources humaines 7 18 38 26 6 2 2 33 27 204
2019 Gestion financière 7 18 32 29 12 1 1 42 26 204
2019 Approvisionnement 11 17 40 16 13 2 2 30 28 62
2019 Gestion des biens immobiliers 13 25 31 23 9 0 0 31 38 70
2019 Gestion du matériel 27 26 0 30 17 0 0 47 53 11
2019 Gestion de l'information 5 19 42 15 18 2 0 33 24 58
2019 Technologie de l'information 6 13 36 29 12 3 1 43 20 219
2019 Vérification interne 8 17 32 28 9 0 6 40 26 22
2019 Évaluation 13 13 28 34 10 0 3 45 26 36
2019 Sciences des données 12 8 47 22 12 0 0 34 20 22
2019 Politiques 17 34 34 11 4 0 0 14 52 771
2019 Gestion de projets 16 32 35 13 4 0 1 17 48 377
2019 Autres services au public 16 22 36 13 11 0 2 25 39 149
2019 Aucune de ces réponses 16 32 31 14 6 0 1 20 48 443
2018 Service à la clientèle 8 27 26 25 11 0 3 37 36 85
2018 Régulateurs fédéraux 27 8 46 19 0 0 0 19 35 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 5 23 33 18 0 0 50 27 21
2018 Communications ou affaires publiques 14 23 36 17 9 1 1 26 37 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25 27 14 11 0 2 26 46 32
2018 Sécurité 4 15 37 30 12 1 2 43 19 116
2018 Sciences et technologie 5 20 38 24 6 0 6 33 27 38
2018 Services juridiques 9 25 42 14 10 0 0 24 34 65
2018 Administration et opérations 10 22 40 18 8 1 1 27 32 546
2018 Ressources humaines 5 21 42 21 6 2 3 28 28 172
2018 Gestion financière 9 20 36 23 11 1 0 34 29 180
2018 Approvisionnement 26 18 36 10 8 1 0 18 45 50
2018 Gestion des biens immobiliers 22 27 28 16 5 2 0 21 50 64
2018 Gestion du matériel 0 6 53 27 7 0 6 37 6 16
2018 Gestion de l'information 8 15 31 31 11 3 0 43 24 68
2018 Technologie de l'information 8 16 36 23 13 1 2 37 26 225
2018 Vérification interne 15 25 30 15 15 0 0 29 40 20
2018 Évaluation 6 14 24 26 28 3 0 55 20 34
2018 Sciences des données 4 30 45 9 11 0 0 20 35 22
2018 Politiques 23 35 31 9 1 0 0 10 58 684
2018 Gestion de projets 21 33 32 9 3 0 1 12 55 363
2018 Autres services au public 12 30 40 11 7 0 1 18 42 142
2018 Aucune de ces réponses 19 30 32 11 4 1 3 16 51 408
2017 Service à la clientèle 15 26 32 15 7 1 3 23 43 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 18 35 18 24 0 0 42 23 20
2017 Communications ou affaires publiques 10 27 33 20 5 1 4 26 40 170
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 18 35 18 6 5 3 26 37 38
2017 Sécurité 6 20 33 27 10 1 2 39 27 153
2017 Sciences et technologie 7 33 40 15 0 2 3 16 43 38
2017 Services de bibliothèques 0 0 49 51 0 0 0 51 0 12
2017 Services juridiques 10 25 46 13 7 0 0 20 34 61
2017 Administration et opérations 9 22 38 19 7 1 3 28 32 662
2017 Ressources humaines 7 18 35 23 14 1 2 38 26 217
2017 Gestion financière 9 19 40 18 10 2 2 30 29 174
2017 Approvisionnement 11 28 28 18 8 3 4 28 41 55
2017 Gestion des biens immobiliers 16 26 39 13 6 0 0 19 42 67
2017 Gestion du matériel 5 12 29 39 16 0 0 54 17 18
2017 Gestion de l'information 6 18 34 20 16 1 5 39 25 81
2017 Technologie de l'information 8 21 34 23 9 1 4 33 31 249
2017 Vérification interne 14 18 33 24 10 0 0 35 32 26
2017 Évaluation 7 11 33 26 22 0 0 48 19 24
2017 Sciences des données 9 38 24 30 0 0 0 30 46 12
2017 Politiques 21 31 33 11 2 0 0 14 53 758
2017 Gestion de projets 18 34 32 12 4 0 0 16 52 417
2017 Autres services au public 17 30 36 12 2 1 1 15 48 169
2017 Aucune de ces réponses 16 31 31 14 6 1 1 20 48 691
2014 Service à la clientèle 13 25 29 20 7 0 6 29 40 131
2014 Régulateurs fédéraux 17 10 56 10 7 0 0 17 27 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 17 24 38 12 0 4 53 22 23
2014 Communications ou affaires publiques 16 28 34 15 5 0 2 20 45 238
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 29 23 21 7 3 3 30 45 42
2014 Sécurité 9 22 30 29 7 1 2 37 32 143
2014 Sciences et technologie 16 33 32 14 2 0 2 17 50 43
2014 Services de bibliothèques 0 10 21 43 8 10 8 62 12 11
2014 Services juridiques 20 24 37 9 6 2 2 16 46 65
2014 Administration et opérations 15 30 33 16 5 1 0 21 46 794
2014 Ressources humaines 9 24 43 18 4 1 2 23 33 191
2014 Gestion financière 8 18 44 19 5 2 3 26 28 191
2014 Approvisionnement 12 33 41 11 3 0 0 14 45 66
2014 Gestion des biens immobiliers 18 33 31 15 4 0 0 18 50 87
2014 Gestion du matériel 13 27 14 26 13 0 7 42 43 15
2014 Gestion de l'information 5 27 38 25 4 0 1 29 33 76
2014 Technologie de l'information 9 17 42 24 5 0 2 30 27 266
2014 Vérification interne 9 4 38 39 4 5 0 45 14 22
2014 Évaluation 18 26 26 15 9 6 0 25 47 33
2014 Autres services au public 17 33 32 15 3 0 0 18 50 255
2014 Aucune de ces réponses 17 32 34 11 3 0 1 15 50 1276

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 18 31 13 16 0 6 32 36 77
2019 Régulateurs fédéraux 24 15 43 18 0 0 0 18 39 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 21 14 15 0 3 30 48 33
2019 Communications ou affaires publiques 15 20 27 18 17 3 2 36 36 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 27 22 22 15 0 0 37 40 35
2019 Sécurité 9 20 33 27 9 1 2 36 30 135
2019 Sciences et technologie 12 36 26 13 5 2 6 19 53 42
2019 Services juridiques 12 18 39 21 5 3 2 27 32 82
2019 Administration et opérations 16 22 27 20 11 1 3 33 39 555
2019 Ressources humaines 16 18 27 21 10 4 3 33 37 206
2019 Gestion financière 15 18 30 19 15 2 0 35 35 205
2019 Approvisionnement 19 21 33 15 5 2 6 21 43 62
2019 Gestion des biens immobiliers 20 24 33 14 7 0 1 22 45 71
2019 Gestion du matériel 44 0 0 9 39 0 8 52 48 11
2019 Gestion de l'information 19 15 29 16 17 2 3 35 35 57
2019 Technologie de l'information 19 22 28 19 9 2 1 29 42 220
2019 Vérification interne 9 31 4 23 24 0 10 52 44 21
2019 Évaluation 19 14 19 29 10 6 3 43 36 38
2019 Sciences des données 21 16 28 23 11 0 0 34 37 23
2019 Politiques 18 30 28 15 7 1 1 23 49 768
2019 Gestion de projets 23 28 30 12 6 1 1 18 52 379
2019 Autres services au public 20 20 34 12 12 1 1 24 41 149
2019 Aucune de ces réponses 20 29 27 12 8 1 3 20 51 441
2018 Service à la clientèle 16 33 22 16 7 1 5 24 52 85
2018 Régulateurs fédéraux 34 27 31 7 0 0 0 7 62 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 21 10 12 0 0 22 56 22
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 24 19 9 3 3 30 45 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 23 3 18 0 0 21 56 32
2018 Sécurité 10 32 29 15 10 1 3 26 43 115
2018 Sciences et technologie 26 18 26 17 6 0 6 25 47 37
2018 Services juridiques 12 29 39 9 8 0 3 18 43 65
2018 Administration et opérations 14 28 29 15 10 1 2 27 44 548
2018 Ressources humaines 17 24 31 16 7 1 4 24 44 172
2018 Gestion financière 17 26 34 15 6 2 1 22 43 177
2018 Approvisionnement 28 32 31 6 0 2 0 6 62 50
2018 Gestion des biens immobiliers 37 20 19 13 8 3 0 21 59 62
2018 Gestion du matériel 39 12 31 8 3 0 6 13 55 16
2018 Gestion de l'information 20 30 27 18 6 0 0 23 50 70
2018 Technologie de l'information 18 30 28 11 9 1 3 21 50 225
2018 Vérification interne 15 20 20 25 10 5 5 38 39 20
2018 Évaluation 22 15 16 29 4 11 3 38 43 34
2018 Sciences des données 17 28 27 18 11 0 0 29 45 22
2018 Politiques 23 29 30 12 4 1 1 17 53 686
2018 Gestion de projets 27 32 26 10 3 1 2 13 60 364
2018 Autres services au public 16 36 33 9 4 1 1 13 53 142
2018 Aucune de ces réponses 26 30 26 11 5 1 2 16 58 408
2017 Service à la clientèle 25 30 25 8 7 2 3 16 57 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 32 9 14 0 6 25 41 20
2017 Communications ou affaires publiques 19 31 21 14 8 2 6 23 54 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 21 16 13 11 3 3 25 58 38
2017 Sécurité 19 27 31 12 9 1 2 21 47 153
2017 Sciences et technologie 23 33 26 3 5 8 3 8 62 37
2017 Services de bibliothèques 9 57 25 0 9 0 0 9 66 12
2017 Services juridiques 17 28 31 13 7 2 2 21 46 59
2017 Administration et opérations 19 26 27 14 7 2 5 22 49 666
2017 Ressources humaines 24 21 25 11 11 1 6 23 49 217
2017 Gestion financière 22 20 31 13 10 2 2 23 44 173
2017 Approvisionnement 33 27 23 5 4 3 5 10 65 56
2017 Gestion des biens immobiliers 32 29 23 13 3 0 0 16 61 67
2017 Gestion du matériel 32 42 11 5 10 0 0 15 74 19
2017 Gestion de l'information 11 31 32 14 7 1 4 22 44 81
2017 Technologie de l'information 24 25 29 13 6 0 3 20 50 251
2017 Vérification interne 11 40 11 24 14 0 0 38 51 26
2017 Évaluation 19 26 15 11 29 0 0 40 45 24
2017 Sciences des données 22 21 29 14 14 0 0 28 43 13
2017 Politiques 26 28 25 12 5 3 1 18 56 759
2017 Gestion de projets 25 30 26 11 4 2 1 15 57 419
2017 Autres services au public 30 31 24 7 4 2 2 11 64 170
2017 Aucune de ces réponses 27 30 23 10 5 2 3 16 60 690
2014 Service à la clientèle 28 30 16 12 9 1 3 22 61 131
2014 Régulateurs fédéraux 13 27 40 17 0 0 3 18 41 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 17 16 26 12 0 4 40 44 23
2014 Communications ou affaires publiques 25 29 27 9 7 1 3 16 56 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 21 28 11 15 0 4 27 44 42
2014 Sécurité 19 30 34 10 3 1 2 13 51 143
2014 Sciences et technologie 32 17 38 2 5 2 2 7 52 44
2014 Services de bibliothèques 0 29 28 18 16 10 0 37 32 11
2014 Services juridiques 21 32 25 11 6 2 3 18 56 65
2014 Administration et opérations 30 29 24 10 4 1 2 14 61 798
2014 Ressources humaines 21 30 28 12 4 0 5 17 53 191
2014 Gestion financière 26 28 22 18 3 1 2 22 56 191
2014 Approvisionnement 36 24 30 6 3 0 0 9 61 66
2014 Gestion des biens immobiliers 28 31 25 9 2 0 5 13 62 87
2014 Gestion du matériel 33 27 33 0 0 0 7 0 65 15
2014 Gestion de l'information 32 26 32 7 2 1 0 9 59 76
2014 Technologie de l'information 26 34 24 11 3 0 2 14 62 266
2014 Vérification interne 22 38 14 22 4 0 0 26 60 22
2014 Évaluation 23 38 21 6 6 3 3 13 65 33
2014 Autres services au public 30 34 21 9 3 1 2 12 66 258
2014 Aucune de ces réponses 29 31 23 10 4 0 2 14 62 1279

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 24 30 20 4 3 3 26 43 77
2019 Régulateurs fédéraux 18 20 19 36 0 0 6 39 41 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 19 30 18 12 0 0 30 40 33
2019 Communications ou affaires publiques 19 25 29 13 7 5 3 21 48 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 33 15 14 3 0 0 17 68 35
2019 Sécurité 11 19 29 25 9 2 5 36 32 134
2019 Sciences et technologie 19 27 20 20 12 0 3 32 47 41
2019 Services juridiques 6 23 22 34 11 1 3 47 30 82
2019 Administration et opérations 13 21 27 23 10 3 4 35 36 551
2019 Ressources humaines 17 24 24 20 7 6 2 30 44 205
2019 Gestion financière 19 21 28 16 10 4 1 27 43 203
2019 Approvisionnement 19 12 31 21 13 2 3 35 32 62
2019 Gestion des biens immobiliers 22 28 33 9 4 2 2 14 52 71
2019 Gestion du matériel 27 9 0 44 12 8 0 61 39 11
2019 Gestion de l'information 16 19 27 13 13 8 3 29 41 58
2019 Technologie de l'information 18 23 26 21 8 4 2 30 42 220
2019 Vérification interne 4 35 24 17 14 0 6 33 42 22
2019 Évaluation 19 7 19 21 18 14 3 46 31 38
2019 Sciences des données 7 30 21 23 15 4 0 40 39 23
2019 Politiques 14 26 33 18 7 1 1 26 41 772
2019 Gestion de projets 20 30 29 14 5 1 2 20 51 380
2019 Autres services au public 8 20 30 24 11 3 4 38 30 150
2019 Aucune de ces réponses 16 22 31 21 7 1 3 29 39 437
2018 Service à la clientèle 21 35 22 8 6 2 5 15 61 86
2018 Régulateurs fédéraux 32 23 45 0 0 0 0 0 55 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 18 30 33 0 0 0 33 37 22
2018 Communications ou affaires publiques 16 25 25 16 13 3 4 30 44 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 26 9 4 8 0 0 11 80 32
2018 Sécurité 13 27 28 18 7 2 6 27 43 116
2018 Sciences et technologie 26 16 16 31 6 3 3 39 45 37
2018 Services juridiques 7 20 42 15 9 2 4 26 29 65
2018 Administration et opérations 12 24 28 19 10 3 4 31 38 545
2018 Ressources humaines 17 30 31 10 7 4 0 18 50 170
2018 Gestion financière 14 29 32 12 8 2 2 21 45 177
2018 Approvisionnement 22 28 22 18 5 4 0 24 52 50
2018 Gestion des biens immobiliers 21 22 21 27 3 6 0 32 45 62
2018 Gestion du matériel 12 22 34 6 3 8 14 12 44 16
2018 Gestion de l'information 23 27 14 20 14 1 1 34 51 69
2018 Technologie de l'information 14 23 27 17 9 4 5 29 41 224
2018 Vérification interne 0 25 30 40 5 0 0 45 25 20
2018 Évaluation 14 20 19 20 14 11 2 38 39 34
2018 Sciences des données 17 22 28 20 13 0 0 33 40 22
2018 Politiques 15 28 35 16 4 1 1 20 44 680
2018 Gestion de projets 18 28 31 17 4 1 2 21 47 360
2018 Autres services au public 10 26 31 23 8 1 2 32 37 143
2018 Aucune de ces réponses 15 23 27 21 9 1 4 32 40 408
2017 Service à la clientèle 23 29 28 9 6 0 5 16 54 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 29 23 9 24 0 6 35 41 20
2017 Communications ou affaires publiques 17 27 21 19 7 3 5 29 48 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 37 16 16 3 3 0 19 65 38
2017 Sécurité 16 22 29 18 10 2 2 30 40 153
2017 Sciences et technologie 28 29 22 5 10 3 3 16 61 37
2017 Services de bibliothèques 23 9 51 17 0 0 0 17 32 12
2017 Services juridiques 12 20 34 21 11 2 2 33 32 61
2017 Administration et opérations 12 23 28 20 9 1 6 31 38 665
2017 Ressources humaines 20 25 30 10 7 4 4 18 49 217
2017 Gestion financière 22 29 28 10 6 3 1 17 53 172
2017 Approvisionnement 30 24 25 5 6 4 5 13 60 55
2017 Gestion des biens immobiliers 19 36 20 19 4 0 1 24 56 67
2017 Gestion du matériel 35 21 17 6 5 16 0 14 66 18
2017 Gestion de l'information 11 23 28 15 13 5 6 31 38 82
2017 Technologie de l'information 14 25 24 22 10 2 4 34 41 250
2017 Vérification interne 4 18 32 10 31 4 0 43 23 26
2017 Évaluation 20 23 19 8 23 7 0 33 46 23
2017 Sciences des données 8 36 14 14 21 0 7 38 48 13
2017 Politiques 13 25 35 17 6 2 2 24 39 757
2017 Gestion de projets 16 28 32 15 4 3 2 21 46 417
2017 Autres services au public 15 18 36 20 8 1 2 29 34 170
2017 Aucune de ces réponses 13 22 32 19 7 2 5 28 38 688
2014 Service à la clientèle 23 26 25 14 7 1 3 22 51 132
2014 Régulateurs fédéraux 17 13 29 27 10 3 0 38 31 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 29 21 17 15 0 4 34 44 23
2014 Communications ou affaires publiques 16 23 32 15 7 1 6 23 43 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 23 22 7 5 5 0 12 65 42
2014 Sécurité 12 22 32 22 7 1 4 30 36 143
2014 Sciences et technologie 25 21 28 19 2 2 2 22 48 43
2014 Services de bibliothèques 0 10 27 20 16 10 18 49 14 11
2014 Services juridiques 9 25 38 11 12 2 3 24 36 65
2014 Administration et opérations 18 24 30 17 6 2 4 24 44 798
2014 Ressources humaines 14 24 32 20 6 1 3 27 40 191
2014 Gestion financière 17 24 31 16 6 2 5 23 44 191
2014 Approvisionnement 18 33 29 11 8 0 2 19 52 66
2014 Gestion des biens immobiliers 11 23 35 21 4 0 6 27 35 87
2014 Gestion du matériel 21 13 14 46 7 0 0 53 33 15
2014 Gestion de l'information 22 31 27 10 9 0 1 19 54 75
2014 Technologie de l'information 15 24 29 17 9 1 5 28 41 265
2014 Vérification interne 22 34 25 4 14 0 0 18 57 22
2014 Évaluation 23 32 36 6 3 0 0 9 55 33
2014 Autres services au public 14 24 33 21 5 1 3 27 39 258
2014 Aucune de ces réponses 13 22 34 19 8 2 3 28 36 1277

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 16 39 20 8 0 3 29 30 76
2019 Régulateurs fédéraux 25 6 51 18 0 0 0 18 31 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 27 25 34 3 0 0 37 38 33
2019 Communications ou affaires publiques 16 22 36 16 6 3 1 23 40 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 22 30 23 13 0 0 36 33 34
2019 Sécurité 23 25 27 15 7 1 2 23 49 135
2019 Sciences et technologie 19 32 30 10 6 3 0 17 52 42
2019 Services juridiques 13 34 19 24 7 3 0 32 48 81
2019 Administration et opérations 14 27 31 17 7 1 2 25 42 549
2019 Ressources humaines 13 20 33 21 6 5 2 29 36 204
2019 Gestion financière 17 24 26 20 10 3 0 31 42 205
2019 Approvisionnement 6 26 43 11 11 2 2 23 33 62
2019 Gestion des biens immobiliers 27 35 20 8 5 5 0 13 65 70
2019 Gestion du matériel 35 27 9 30 0 0 0 30 61 11
2019 Gestion de l'information 11 20 37 18 11 2 1 31 31 58
2019 Technologie de l'information 22 26 28 13 7 3 2 20 50 220
2019 Vérification interne 9 17 31 18 20 0 6 40 27 22
2019 Évaluation 14 22 46 14 0 0 3 15 38 38
2019 Sciences des données 11 24 19 46 0 0 0 46 35 23
2019 Politiques 20 31 34 10 4 1 0 14 52 765
2019 Gestion de projets 36 35 19 8 2 0 1 10 71 380
2019 Autres services au public 23 26 30 15 5 1 0 20 50 150
2019 Aucune de ces réponses 24 31 28 10 3 1 3 14 57 442
2018 Service à la clientèle 20 27 17 24 8 1 2 34 49 85
2018 Régulateurs fédéraux 50 15 31 5 0 0 0 5 65 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 22 36 10 6 0 0 16 48 22
2018 Communications ou affaires publiques 18 21 28 22 7 2 2 30 40 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 23 25 12 11 0 0 24 51 32
2018 Sécurité 20 28 26 15 5 1 4 21 51 116
2018 Sciences et technologie 10 34 48 5 4 0 0 9 43 37
2018 Services juridiques 18 22 36 14 8 0 2 22 41 65
2018 Administration et opérations 18 27 34 11 6 2 2 17 47 548
2018 Ressources humaines 11 25 38 17 4 2 3 23 37 171
2018 Gestion financière 9 28 32 22 8 1 1 30 37 177
2018 Approvisionnement 16 26 42 7 6 2 0 14 43 50
2018 Gestion des biens immobiliers 38 21 28 8 2 4 0 10 61 63
2018 Gestion du matériel 14 34 25 6 15 0 6 23 50 16
2018 Gestion de l'information 17 27 26 20 7 3 0 28 45 70
2018 Technologie de l'information 17 29 30 13 7 3 2 20 48 224
2018 Vérification interne 9 10 40 25 10 0 5 37 20 20
2018 Évaluation 22 23 41 7 4 3 0 12 46 34
2018 Sciences des données 22 31 23 15 4 0 5 20 56 22
2018 Politiques 23 31 32 9 3 1 1 12 55 687
2018 Gestion de projets 41 30 21 4 2 1 1 7 72 365
2018 Autres services au public 23 33 32 8 3 0 1 11 57 143
2018 Aucune de ces réponses 28 28 26 10 3 2 3 14 59 408
2017 Service à la clientèle 21 27 33 10 8 0 2 18 49 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 27 25 19 10 11 0 32 39 20
2017 Communications ou affaires publiques 15 21 38 13 8 1 5 22 38 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 21 30 13 10 5 3 26 42 38
2017 Sécurité 20 24 33 14 6 0 3 20 46 153
2017 Sciences et technologie 18 42 24 8 3 2 3 11 63 37
2017 Services de bibliothèques 32 17 34 17 0 0 0 17 49 12
2017 Services juridiques 19 25 32 19 3 2 0 23 45 61
2017 Administration et opérations 16 29 33 11 6 1 4 18 47 666
2017 Ressources humaines 14 22 34 15 9 2 4 26 38 218
2017 Gestion financière 10 29 33 15 9 2 2 25 40 171
2017 Approvisionnement 17 21 39 18 2 0 3 21 39 55
2017 Gestion des biens immobiliers 38 31 16 10 3 0 1 13 70 66
2017 Gestion du matériel 5 40 19 25 5 5 0 32 48 18
2017 Gestion de l'information 16 20 30 14 12 5 3 29 38 82
2017 Technologie de l'information 22 25 28 15 5 2 2 22 49 251
2017 Vérification interne 4 15 26 31 25 0 0 56 18 26
2017 Évaluation 23 22 30 15 11 0 0 26 45 24
2017 Sciences des données 14 0 50 7 22 0 7 31 15 13
2017 Politiques 19 27 35 13 3 1 1 16 48 759
2017 Gestion de projets 36 34 21 6 1 1 0 7 71 418
2017 Autres services au public 21 34 31 8 2 1 2 11 57 171
2017 Aucune de ces réponses 24 29 28 10 4 2 3 15 56 693
2014 Service à la clientèle 17 25 31 13 8 3 3 23 44 131
2014 Régulateurs fédéraux 10 16 40 27 0 0 7 29 28 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 18 37 14 13 0 5 28 33 22
2014 Communications ou affaires publiques 24 22 30 11 7 2 4 19 49 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 19 42 4 12 4 0 17 38 42
2014 Sécurité 28 30 25 11 3 1 3 14 60 143
2014 Sciences et technologie 31 24 38 5 0 0 2 5 56 44
2014 Services de bibliothèques 10 37 28 16 0 10 0 17 52 11
2014 Services juridiques 18 26 38 6 6 2 3 13 47 65
2014 Administration et opérations 28 33 24 9 4 2 2 13 62 797
2014 Ressources humaines 17 24 37 14 5 1 3 19 43 191
2014 Gestion financière 15 26 33 16 5 2 3 22 43 189
2014 Approvisionnement 20 27 39 11 3 0 0 14 47 66
2014 Gestion des biens immobiliers 44 22 25 5 2 0 1 7 67 87
2014 Gestion du matériel 13 26 27 20 7 0 7 29 42 15
2014 Gestion de l'information 22 27 32 10 9 0 0 19 49 76
2014 Technologie de l'information 18 27 35 13 4 2 1 17 46 266
2014 Vérification interne 25 12 32 27 4 0 0 31 37 22
2014 Évaluation 30 21 31 12 3 3 0 16 52 33
2014 Autres services au public 28 33 29 7 1 0 1 8 62 257
2014 Aucune de ces réponses 26 32 28 8 3 1 2 12 59 1279

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 17 32 30 9 0 5 40 27 77
2019 Régulateurs fédéraux 12 40 13 30 4 0 0 35 53 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 21 46 21 3 0 0 24 30 33
2019 Communications ou affaires publiques 14 19 33 25 9 1 1 34 33 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 17 39 14 15 0 0 30 32 34
2019 Sécurité 8 19 33 24 12 1 2 38 28 135
2019 Sciences et technologie 4 27 51 9 7 3 0 16 32 42
2019 Services juridiques 10 29 41 13 5 1 0 19 40 81
2019 Administration et opérations 8 21 32 24 12 1 1 37 30 553
2019 Ressources humaines 11 18 35 22 9 2 3 33 31 206
2019 Gestion financière 10 18 32 23 13 2 1 38 29 205
2019 Approvisionnement 4 19 33 33 7 2 2 42 24 61
2019 Gestion des biens immobiliers 12 13 35 22 16 2 0 39 25 71
2019 Gestion du matériel 9 18 25 31 17 0 0 48 27 11
2019 Gestion de l'information 10 14 38 31 5 2 0 37 24 58
2019 Technologie de l'information 6 15 34 24 14 4 3 41 23 219
2019 Vérification interne 13 14 28 22 18 0 6 42 29 22
2019 Évaluation 16 31 39 12 0 0 3 12 47 38
2019 Sciences des données 27 17 37 11 8 0 0 19 45 23
2019 Politiques 12 21 40 21 6 0 0 27 33 772
2019 Gestion de projets 14 28 33 20 5 0 0 25 42 379
2019 Autres services au public 16 19 32 26 7 0 0 32 35 149
2019 Aucune de ces réponses 13 30 33 16 7 0 1 23 44 439
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 24 6 6 4 0 2 84 10 76
2019 Régulateurs fédéraux 75 13 6 6 0 0 0 88 6 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 9 6 9 0 0 0 85 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 65 21 4 7 4 0 0 85 10 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 3 8 0 0 0 89 8 35
2019 Sécurité 63 20 8 7 3 0 0 82 9 135
2019 Sciences et technologie 45 26 9 8 12 0 0 71 20 42
2019 Services juridiques 57 26 9 5 4 0 0 83 8 79
2019 Administration et opérations 62 21 6 7 3 0 2 84 10 555
2019 Ressources humaines 70 21 4 2 2 1 0 92 4 205
2019 Gestion financière 55 28 5 7 4 0 2 84 11 205
2019 Approvisionnement 72 18 4 3 3 0 0 90 6 62
2019 Gestion des biens immobiliers 54 29 8 4 4 0 0 84 9 70
2019 Gestion du matériel 44 47 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Gestion de l'information 61 11 13 10 5 0 0 72 15 58
2019 Technologie de l'information 51 20 12 8 5 0 4 74 13 220
2019 Vérification interne 47 39 14 0 0 0 0 86 0 22
2019 Évaluation 75 13 2 5 5 0 0 88 9 38
2019 Sciences des données 69 15 12 4 0 0 0 85 4 23
2019 Politiques 66 19 5 7 3 0 0 85 10 773
2019 Gestion de projets 63 21 4 8 4 0 1 84 12 381
2019 Autres services au public 60 18 9 7 2 1 2 81 9 150
2019 Aucune de ces réponses 65 20 5 4 3 0 2 87 7 442
2017 Service à la clientèle 37 32 12 11 8 0 0 69 19 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 6 5 5 0 0 0 90 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 67 23 3 5 1 0 1 91 6 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 31 0 13 0 0 0 87 13 38
2017 Sécurité 62 23 8 4 2 0 1 86 6 154
2017 Sciences et technologie 57 26 5 8 5 0 0 82 13 38
2017 Services de bibliothèques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 64 19 6 3 7 0 0 83 10 61
2017 Administration et opérations 58 24 7 7 2 0 1 83 9 665
2017 Ressources humaines 66 24 2 5 3 0 0 90 8 219
2017 Gestion financière 60 27 6 5 2 0 1 87 6 174
2017 Approvisionnement 76 11 5 5 0 0 2 89 6 56
2017 Gestion des biens immobiliers 65 22 6 3 4 0 0 87 7 67
2017 Gestion du matériel 48 27 5 20 0 0 0 75 20 19
2017 Gestion de l'information 63 16 6 9 3 2 0 81 13 82
2017 Technologie de l'information 49 21 12 10 6 0 2 72 17 252
2017 Vérification interne 69 27 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Évaluation 66 19 0 15 0 0 0 85 15 24
2017 Sciences des données 78 15 0 0 7 0 0 93 7 13
2017 Politiques 65 22 4 7 2 0 0 87 9 758
2017 Gestion de projets 62 23 6 5 3 0 1 86 8 419
2017 Autres services au public 65 24 5 2 3 0 1 90 5 171
2017 Aucune de ces réponses 63 21 5 7 3 0 1 86 9 692
2014 Service à la clientèle 54 21 4 16 4 0 1 76 21 133
2014 Régulateurs fédéraux 73 17 0 7 3 0 0 90 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 17 9 0 0 0 4 91 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 71 18 5 4 2 0 1 89 5 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 19 0 16 0 0 0 84 16 42
2014 Sécurité 65 17 5 7 3 0 3 84 11 143
2014 Sciences et technologie 65 11 10 10 5 0 0 76 14 44
2014 Services de bibliothèques 43 27 10 0 10 0 10 78 11 11
2014 Services juridiques 62 20 6 6 5 0 2 83 11 65
2014 Administration et opérations 60 24 6 6 3 0 1 85 9 799
2014 Ressources humaines 71 22 2 4 1 0 1 93 5 191
2014 Gestion financière 57 28 4 6 4 0 1 86 10 191
2014 Approvisionnement 67 21 3 9 0 0 0 88 9 66
2014 Gestion des biens immobiliers 67 26 1 2 2 1 0 94 5 87
2014 Gestion du matériel 74 26 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Gestion de l'information 50 34 5 8 3 0 0 84 11 76
2014 Technologie de l'information 49 24 11 10 4 0 1 74 15 266
2014 Vérification interne 56 18 8 9 4 0 4 78 14 22
2014 Évaluation 64 9 6 20 0 0 0 74 20 33
2014 Autres services au public 69 19 5 5 0 0 1 89 6 258
2014 Aucune de ces réponses 69 18 5 5 2 0 1 87 7 1281

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 31 23 11 5 3 5 57 17 76
2019 Régulateurs fédéraux 19 31 35 4 6 0 6 53 10 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 48 22 9 3 6 3 63 14 33
2019 Communications ou affaires publiques 25 22 17 15 8 9 4 54 27 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 29 9 17 17 8 0 53 37 34
2019 Sécurité 27 35 15 11 7 5 1 65 19 134
2019 Sciences et technologie 22 38 19 9 7 5 0 63 17 42
2019 Services juridiques 25 28 15 12 10 6 4 59 25 80
2019 Administration et opérations 29 30 15 9 9 5 3 65 20 555
2019 Ressources humaines 33 27 12 9 4 10 5 70 15 206
2019 Gestion financière 25 31 17 9 8 7 4 62 19 202
2019 Approvisionnement 35 36 12 4 3 6 3 79 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 23 26 20 19 6 4 3 52 26 70
2019 Gestion du matériel 8 38 37 17 0 0 0 46 17 11
2019 Gestion de l'information 28 37 13 13 2 6 2 70 16 58
2019 Technologie de l'information 27 34 21 9 3 5 1 66 13 220
2019 Vérification interne 20 35 13 14 0 9 9 67 18 21
2019 Évaluation 11 26 21 19 14 7 2 41 36 38
2019 Sciences des données 32 25 15 8 12 4 4 62 21 23
2019 Politiques 28 30 16 10 7 5 5 64 18 771
2019 Gestion de projets 24 32 13 12 11 4 4 61 25 381
2019 Autres services au public 28 29 11 11 9 5 6 64 23 149
2019 Aucune de ces réponses 26 34 15 11 7 3 4 65 19 440
2018 Service à la clientèle 23 37 19 10 6 2 3 63 17 88
2018 Régulateurs fédéraux 15 45 16 9 15 0 0 60 24 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 27 21 15 4 0 35 37 22
2018 Communications ou affaires publiques 28 30 16 12 5 6 3 63 19 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 16 12 28 23 5 5 30 57 32
2018 Sécurité 26 34 16 10 8 4 3 64 19 118
2018 Sciences et technologie 31 30 15 8 5 9 2 69 14 38
2018 Services juridiques 16 24 23 12 11 4 8 46 27 65
2018 Administration et opérations 22 34 20 9 8 4 3 60 18 540
2018 Ressources humaines 24 39 18 5 7 4 3 68 13 171
2018 Gestion financière 23 34 24 8 6 2 3 61 14 179
2018 Approvisionnement 23 53 12 4 6 2 0 78 10 51
2018 Gestion des biens immobiliers 13 34 24 9 19 2 0 47 28 64
2018 Gestion du matériel 27 46 15 6 0 0 6 77 6 16
2018 Gestion de l'information 22 38 19 5 10 3 2 64 16 70
2018 Technologie de l'information 20 36 21 10 4 6 3 61 16 225
2018 Vérification interne 20 49 10 0 0 10 10 87 0 20
2018 Évaluation 7 22 32 5 10 21 3 38 20 34
2018 Sciences des données 32 41 23 4 0 0 0 73 4 22
2018 Politiques 24 33 17 9 6 8 4 64 17 688
2018 Gestion de projets 18 33 16 13 6 8 6 59 22 365
2018 Autres services au public 21 37 15 9 9 5 2 63 20 144
2018 Aucune de ces réponses 25 33 18 8 7 6 4 64 16 406
2017 Service à la clientèle 14 35 21 13 4 9 4 56 20 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 21 26 10 10 10 0 49 23 19
2017 Communications ou affaires publiques 27 25 15 12 9 8 5 60 24 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 35 16 16 8 10 3 55 27 38
2017 Sécurité 20 36 15 15 7 2 5 60 23 154
2017 Sciences et technologie 32 35 12 7 11 0 3 69 19 38
2017 Services de bibliothèques 17 57 9 9 0 0 9 81 9 12
2017 Services juridiques 24 32 11 19 5 0 10 62 26 61
2017 Administration et opérations 26 34 16 7 6 5 6 67 15 666
2017 Ressources humaines 24 28 13 11 10 6 8 61 25 219
2017 Gestion financière 29 31 18 11 4 4 3 64 16 174
2017 Approvisionnement 26 36 16 12 5 2 4 66 18 56
2017 Gestion des biens immobiliers 17 41 16 12 11 1 3 60 23 67
2017 Gestion du matériel 5 48 10 21 5 10 0 60 29 19
2017 Gestion de l'information 13 34 22 14 14 2 1 48 29 82
2017 Technologie de l'information 23 33 20 8 7 6 4 62 16 252
2017 Vérification interne 21 30 11 11 10 10 7 62 26 27
2017 Évaluation 29 34 8 26 4 0 0 63 30 24
2017 Sciences des données 43 28 7 7 8 0 7 76 16 13
2017 Politiques 26 33 12 9 6 7 7 69 18 760
2017 Gestion de projets 26 35 14 8 7 4 5 68 17 419
2017 Autres services au public 15 35 14 13 9 6 8 58 26 171
2017 Aucune de ces réponses 28 34 11 11 6 4 7 70 18 692
2014 Service à la clientèle 22 41 14 8 7 6 3 69 16 133
2014 Régulateurs fédéraux 26 40 7 7 14 7 0 71 22 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 34 30 0 0 13 12 61 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 32 32 14 8 5 4 5 71 14 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 26 14 10 9 4 2 65 20 42
2014 Sécurité 32 27 11 14 12 1 3 62 27 143
2014 Sciences et technologie 21 36 23 9 6 2 2 60 17 44
2014 Services de bibliothèques 18 10 27 8 28 0 10 31 39 11
2014 Services juridiques 35 24 11 12 12 0 5 63 26 65
2014 Administration et opérations 27 35 14 9 6 5 5 69 16 799
2014 Ressources humaines 33 23 17 10 8 5 4 62 19 191
2014 Gestion financière 28 35 15 9 4 5 4 70 13 191
2014 Approvisionnement 23 41 15 14 3 3 2 67 17 66
2014 Gestion des biens immobiliers 22 31 15 12 12 6 2 57 26 87
2014 Gestion du matériel 13 32 14 27 14 0 0 45 41 15
2014 Gestion de l'information 21 35 14 9 12 5 3 61 23 76
2014 Technologie de l'information 30 31 18 7 6 3 5 66 15 266
2014 Vérification interne 18 38 9 4 9 13 9 71 16 22
2014 Évaluation 18 40 9 24 9 0 0 58 33 33
2014 Autres services au public 32 30 17 8 6 4 4 67 14 258
2014 Aucune de ces réponses 36 29 12 8 4 5 6 73 13 1280

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 32 7 6 7 1 2 79 14 76
2019 Régulateurs fédéraux 31 30 23 10 7 0 0 60 17 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 48 12 10 3 0 0 75 13 33
2019 Communications ou affaires publiques 46 30 9 7 8 1 0 76 15 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 38 11 11 14 3 0 63 25 35
2019 Sécurité 42 31 5 15 7 0 0 73 22 135
2019 Sciences et technologie 34 39 7 12 7 0 0 74 19 42
2019 Services juridiques 37 30 14 11 9 0 0 67 19 80
2019 Administration et opérations 45 29 10 8 7 1 0 75 15 553
2019 Ressources humaines 53 31 4 8 1 2 0 86 9 206
2019 Gestion financière 41 39 7 5 7 1 0 81 12 204
2019 Approvisionnement 48 33 13 5 0 2 0 82 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 41 28 10 13 6 1 1 70 19 70
2019 Gestion du matériel 26 45 12 9 8 0 0 71 17 11
2019 Gestion de l'information 44 29 15 6 5 0 0 73 12 57
2019 Technologie de l'information 48 30 10 7 4 0 0 78 11 218
2019 Vérification interne 51 26 13 6 0 4 0 80 6 21
2019 Évaluation 34 35 7 12 12 0 0 69 23 38
2019 Sciences des données 40 28 8 21 4 0 0 68 25 23
2019 Politiques 48 32 7 8 5 0 0 80 13 770
2019 Gestion de projets 42 30 9 13 6 0 0 72 19 380
2019 Autres services au public 46 29 7 12 5 2 0 76 17 147
2019 Aucune de ces réponses 45 29 8 10 5 1 1 76 16 441
2018 Service à la clientèle 36 38 12 7 7 0 0 74 14 88
2018 Régulateurs fédéraux 45 31 0 9 15 0 0 76 24 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 18 28 4 0 0 50 32 22
2018 Communications ou affaires publiques 49 33 6 9 3 0 0 82 12 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 36 16 12 21 2 0 50 33 32
2018 Sécurité 46 24 10 13 5 1 0 71 18 116
2018 Sciences et technologie 51 19 13 5 7 3 2 73 13 38
2018 Services juridiques 25 34 11 18 9 2 1 61 28 65
2018 Administration et opérations 39 33 10 12 5 1 1 72 18 540
2018 Ressources humaines 40 37 10 5 6 2 0 79 11 171
2018 Gestion financière 43 38 9 7 4 0 0 81 10 176
2018 Approvisionnement 42 40 2 10 6 0 0 82 16 51
2018 Gestion des biens immobiliers 33 29 8 8 21 2 0 62 30 64
2018 Gestion du matériel 33 40 14 6 8 0 0 73 14 16
2018 Gestion de l'information 38 32 7 13 10 0 0 70 22 70
2018 Technologie de l'information 40 30 14 9 6 1 1 71 15 224
2018 Vérification interne 55 25 5 10 5 0 0 80 15 20
2018 Évaluation 36 42 4 15 3 0 0 78 18 34
2018 Sciences des données 35 47 9 5 4 0 0 82 9 22
2018 Politiques 43 34 9 8 5 1 0 78 13 687
2018 Gestion de projets 40 32 6 14 6 1 0 74 20 365
2018 Autres services au public 42 30 11 8 8 1 1 73 16 144
2018 Aucune de ces réponses 46 30 9 8 6 1 0 76 15 405
2017 Service à la clientèle 32 43 11 9 4 0 1 75 14 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 10 5 0 0 0 85 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 43 35 5 8 6 2 1 80 15 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37 8 13 11 0 0 69 24 38
2017 Sécurité 34 31 15 11 7 1 1 66 18 154
2017 Sciences et technologie 42 30 7 16 5 0 0 72 20 38
2017 Services de bibliothèques 59 41 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 45 25 8 18 4 0 0 70 22 61
2017 Administration et opérations 42 34 9 8 6 1 0 77 14 665
2017 Ressources humaines 50 30 8 6 5 1 0 80 12 219
2017 Gestion financière 44 38 8 5 5 1 0 82 10 173
2017 Approvisionnement 49 28 8 9 5 0 2 78 14 56
2017 Gestion des biens immobiliers 40 28 9 13 9 0 0 69 22 67
2017 Gestion du matériel 16 47 5 27 5 0 0 63 32 19
2017 Gestion de l'information 33 31 8 16 9 2 0 66 26 82
2017 Technologie de l'information 39 35 10 10 5 1 0 75 16 252
2017 Vérification interne 31 37 11 11 10 0 0 68 21 27
2017 Évaluation 37 37 15 8 4 0 0 74 11 24
2017 Sciences des données 63 14 7 7 8 0 0 78 15 13
2017 Politiques 46 31 9 8 5 1 0 78 13 758
2017 Gestion de projets 44 35 8 7 5 0 0 80 12 419
2017 Autres services au public 37 34 10 9 8 1 0 72 17 171
2017 Aucune de ces réponses 46 32 8 7 5 2 1 80 12 691
2014 Service à la clientèle 41 35 9 9 6 0 1 76 15 133
2014 Régulateurs fédéraux 43 33 3 10 10 0 0 76 21 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 46 8 4 8 0 0 79 13 23
2014 Communications ou affaires publiques 42 37 10 6 4 1 0 80 10 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 26 12 7 7 2 0 73 14 42
2014 Sécurité 44 21 14 9 13 0 0 64 22 142
2014 Sciences et technologie 36 27 22 12 4 0 0 62 16 44
2014 Services de bibliothèques 35 8 10 19 18 0 10 48 41 11
2014 Services juridiques 44 24 5 14 12 0 0 69 26 65
2014 Administration et opérations 42 33 10 9 5 1 0 76 14 797
2014 Ressources humaines 46 32 8 9 4 1 0 79 13 191
2014 Gestion financière 45 36 7 9 3 1 1 82 11 191
2014 Approvisionnement 32 41 12 11 5 0 0 73 15 66
2014 Gestion des biens immobiliers 36 29 6 17 12 1 0 66 29 87
2014 Gestion du matériel 39 19 7 21 14 0 0 58 34 15
2014 Gestion de l'information 32 25 12 16 8 5 1 61 26 76
2014 Technologie de l'information 45 31 11 8 6 0 0 76 14 266
2014 Vérification interne 18 49 20 13 0 0 0 67 13 22
2014 Évaluation 30 43 6 12 9 0 0 73 21 33
2014 Autres services au public 47 33 6 8 6 1 0 80 14 258
2014 Aucune de ces réponses 49 30 8 9 4 1 0 80 13 1281

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 37 6 5 3 0 2 86 8 76
2019 Régulateurs fédéraux 37 39 11 6 7 0 0 76 13 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 55 6 0 0 0 0 94 0 33
2019 Communications ou affaires publiques 48 36 5 9 3 0 0 84 11 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 46 6 5 8 0 0 81 14 35
2019 Sécurité 44 39 7 6 4 0 0 83 9 135
2019 Sciences et technologie 45 38 9 6 2 0 0 83 8 42
2019 Services juridiques 46 37 7 6 4 0 0 83 10 80
2019 Administration et opérations 51 31 8 7 3 0 0 83 9 553
2019 Ressources humaines 54 32 3 9 1 1 0 87 10 204
2019 Gestion financière 50 35 4 7 5 0 0 85 11 200
2019 Approvisionnement 56 39 2 2 1 0 0 95 3 62
2019 Gestion des biens immobiliers 45 32 10 7 6 0 0 76 14 70
2019 Gestion du matériel 25 48 9 18 0 0 0 73 18 11
2019 Gestion de l'information 53 35 7 6 0 0 0 87 6 58
2019 Technologie de l'information 52 35 7 4 1 0 0 88 5 220
2019 Vérification interne 52 38 4 0 6 0 0 90 6 21
2019 Évaluation 48 26 9 9 7 0 0 74 16 38
2019 Sciences des données 40 37 15 7 0 0 0 77 7 23
2019 Politiques 55 32 4 7 2 0 0 87 9 767
2019 Gestion de projets 47 34 7 9 3 0 0 81 12 379
2019 Autres services au public 51 32 10 6 1 0 1 84 7 149
2019 Aucune de ces réponses 52 32 8 6 2 0 0 84 8 439
2018 Service à la clientèle 42 44 7 5 2 0 0 86 7 88
2018 Régulateurs fédéraux 57 16 8 5 15 0 0 73 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 32 19 9 4 0 0 68 13 22
2018 Communications ou affaires publiques 60 30 4 5 1 0 0 90 6 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 48 12 6 9 0 0 74 15 32
2018 Sécurité 48 36 8 7 1 1 0 84 8 117
2018 Sciences et technologie 56 27 8 5 2 0 2 85 8 37
2018 Services juridiques 43 34 8 15 0 0 0 77 15 65
2018 Administration et opérations 46 36 8 6 3 0 0 83 9 541
2018 Ressources humaines 51 37 7 3 2 0 0 88 5 172
2018 Gestion financière 48 42 4 3 3 0 0 89 7 179
2018 Approvisionnement 45 47 0 2 6 0 0 92 8 51
2018 Gestion des biens immobiliers 24 37 16 10 12 2 0 61 23 64
2018 Gestion du matériel 33 52 15 0 0 0 0 85 0 16
2018 Gestion de l'information 43 37 13 7 0 0 0 80 7 70
2018 Technologie de l'information 47 36 12 5 0 0 1 83 5 225
2018 Vérification interne 65 20 5 10 0 0 0 85 10 20
2018 Évaluation 51 36 4 5 3 0 0 88 8 34
2018 Sciences des données 55 23 9 13 0 0 0 78 13 22
2018 Politiques 55 32 6 4 2 0 0 88 6 686
2018 Gestion de projets 51 28 8 9 3 0 0 80 12 364
2018 Autres services au public 50 33 4 8 4 0 1 84 12 142
2018 Aucune de ces réponses 51 34 7 5 2 0 0 86 7 406
2017 Service à la clientèle 34 49 6 9 2 0 0 83 11 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 33 5 12 5 0 0 79 17 20
2017 Communications ou affaires publiques 48 35 6 8 2 1 0 84 10 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 47 3 5 5 0 0 87 10 38
2017 Sécurité 42 41 7 8 2 1 0 83 10 153
2017 Sciences et technologie 47 32 12 4 5 0 0 79 9 38
2017 Services de bibliothèques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 45 37 7 10 2 0 0 82 11 61
2017 Administration et opérations 46 39 7 6 2 0 0 85 9 665
2017 Ressources humaines 45 39 10 3 2 0 0 84 6 219
2017 Gestion financière 47 39 7 3 4 1 0 86 7 174
2017 Approvisionnement 48 40 3 9 0 0 0 89 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 34 44 9 7 6 0 0 78 13 67
2017 Gestion du matériel 26 58 16 0 0 0 0 84 0 19
2017 Gestion de l'information 32 49 10 6 2 1 0 82 8 82
2017 Technologie de l'information 36 46 10 6 2 0 0 82 9 250
2017 Vérification interne 41 45 7 4 4 0 0 86 7 27
2017 Évaluation 47 41 8 0 4 0 0 89 4 24
2017 Sciences des données 56 29 7 0 8 0 0 85 8 13
2017 Politiques 54 34 4 6 2 0 0 88 8 756
2017 Gestion de projets 48 41 3 5 2 0 0 89 8 419
2017 Autres services au public 44 40 5 8 3 0 0 83 11 170
2017 Aucune de ces réponses 51 35 7 5 1 0 0 87 6 690
2014 Service à la clientèle 38 44 7 7 2 0 1 83 10 133
2014 Régulateurs fédéraux 39 37 10 7 7 0 0 76 14 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 46 5 5 0 0 0 91 5 22
2014 Communications ou affaires publiques 43 42 9 6 0 0 0 85 6 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 51 5 0 0 0 0 95 0 42
2014 Sécurité 45 31 10 7 6 0 1 77 13 143
2014 Sciences et technologie 28 54 11 4 2 0 0 82 7 44
2014 Services de bibliothèques 18 35 10 10 18 0 10 58 31 11
2014 Services juridiques 48 30 8 14 0 0 0 78 14 65
2014 Administration et opérations 42 45 6 4 3 0 0 87 7 799
2014 Ressources humaines 47 38 9 5 0 0 0 85 6 191
2014 Gestion financière 43 45 6 4 2 0 1 88 6 191
2014 Approvisionnement 31 48 17 5 0 0 0 79 5 66
2014 Gestion des biens immobiliers 37 41 6 9 7 0 0 79 16 87
2014 Gestion du matériel 26 47 6 21 0 0 0 72 21 15
2014 Gestion de l'information 32 38 12 12 7 0 0 70 18 76
2014 Technologie de l'information 41 43 8 6 2 0 0 84 8 265
2014 Vérification interne 53 47 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Évaluation 38 44 15 3 0 0 0 82 3 33
2014 Autres services au public 48 39 7 4 2 0 0 87 6 257
2014 Aucune de ces réponses 54 35 5 5 2 0 0 89 6 1280

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 42 21 2 1 0 2 75 3 76
2019 Régulateurs fédéraux 36 24 16 11 7 6 0 64 19 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 63 10 3 0 3 0 87 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 47 34 9 6 3 1 0 82 9 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 51 8 11 0 0 0 81 11 35
2019 Sécurité 45 40 8 5 2 0 0 85 7 135
2019 Sciences et technologie 25 63 9 3 0 0 0 88 3 42
2019 Services juridiques 43 37 11 4 5 0 0 80 9 80
2019 Administration et opérations 44 35 10 6 3 2 0 80 10 555
2019 Ressources humaines 55 32 7 3 1 2 1 89 4 205
2019 Gestion financière 44 37 10 2 6 1 0 81 8 204
2019 Approvisionnement 51 39 10 0 0 0 0 90 0 62
2019 Gestion des biens immobiliers 29 44 16 4 6 1 0 74 11 70
2019 Gestion du matériel 35 56 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Gestion de l'information 39 42 12 5 0 2 0 83 5 58
2019 Technologie de l'information 42 39 11 5 1 1 0 82 7 220
2019 Vérification interne 52 38 4 6 0 0 0 90 6 21
2019 Évaluation 43 43 5 7 2 0 0 86 9 38
2019 Sciences des données 48 28 4 17 4 0 0 75 21 23
2019 Politiques 52 37 5 5 2 1 0 89 6 774
2019 Gestion de projets 43 38 9 8 2 0 0 82 9 380
2019 Autres services au public 49 33 9 4 1 2 1 85 5 149
2019 Aucune de ces réponses 47 34 13 4 2 0 0 82 5 442
2018 Service à la clientèle 30 54 7 6 2 1 0 85 7 88
2018 Régulateurs fédéraux 45 15 25 0 15 0 0 60 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 46 28 9 0 0 0 64 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 49 41 5 4 1 0 0 90 5 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 51 10 9 12 0 0 69 20 32
2018 Sécurité 38 44 14 3 1 1 0 82 4 118
2018 Sciences et technologie 56 29 12 0 2 0 0 85 2 38
2018 Services juridiques 36 36 15 7 5 1 0 73 12 65
2018 Administration et opérations 35 42 11 6 3 1 0 79 10 541
2018 Ressources humaines 41 45 6 3 2 3 0 88 5 172
2018 Gestion financière 43 40 11 3 2 1 0 84 5 179
2018 Approvisionnement 45 41 10 0 2 2 0 88 2 51
2018 Gestion des biens immobiliers 29 37 14 8 12 1 0 66 19 64
2018 Gestion du matériel 16 54 21 8 0 0 0 70 8 16
2018 Gestion de l'information 35 41 17 4 3 0 0 76 7 69
2018 Technologie de l'information 37 40 16 3 2 1 0 78 6 225
2018 Vérification interne 56 25 10 5 5 0 0 81 10 20
2018 Évaluation 53 41 6 0 0 0 0 94 0 33
2018 Sciences des données 49 33 13 5 0 0 0 82 5 22
2018 Politiques 48 37 7 4 2 1 0 86 6 687
2018 Gestion de projets 41 39 12 7 1 1 0 81 7 364
2018 Autres services au public 40 43 8 6 2 0 1 83 8 144
2018 Aucune de ces réponses 42 41 10 4 2 2 0 85 5 407
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 27 13 5 1 3 11 77 8 77
2019 Régulateurs fédéraux 62 30 4 0 4 0 0 92 4 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 27 12 6 6 0 3 75 12 33
2019 Communications ou affaires publiques 50 26 10 4 3 1 6 81 8 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 24 22 3 0 3 3 74 3 35
2019 Sécurité 52 29 15 1 1 1 1 82 2 135
2019 Sciences et technologie 43 23 24 3 4 0 2 68 7 42
2019 Services juridiques 48 29 12 6 2 1 1 79 9 81
2019 Administration et opérations 47 29 12 4 3 1 4 80 7 553
2019 Ressources humaines 58 24 9 5 2 1 2 85 7 202
2019 Gestion financière 44 31 10 6 4 2 2 78 11 205
2019 Approvisionnement 46 34 14 3 2 2 0 82 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 42 42 6 6 3 0 1 86 9 71
2019 Gestion du matériel 62 0 26 0 0 0 12 70 0 11
2019 Gestion de l'information 49 31 17 2 0 2 0 81 2 58
2019 Technologie de l'information 45 30 15 5 3 1 2 77 8 218
2019 Vérification interne 53 16 14 8 0 4 4 76 9 22
2019 Évaluation 46 31 7 7 0 8 0 85 8 38
2019 Sciences des données 52 27 7 0 14 0 0 79 14 23
2019 Politiques 60 27 7 3 2 0 2 88 5 771
2019 Gestion de projets 51 28 12 6 2 0 1 80 7 380
2019 Autres services au public 55 26 11 5 2 1 1 82 7 149
2019 Aucune de ces réponses 52 26 13 3 3 0 3 81 5 442

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 34 12 10 7 0 2 70 17 77
2019 Régulateurs fédéraux 55 18 4 12 11 0 0 73 23 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 43 11 13 6 0 0 70 19 33
2019 Communications ou affaires publiques 39 36 12 10 4 0 0 74 14 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 28 9 11 5 0 0 74 16 35
2019 Sécurité 27 41 15 11 5 1 0 69 17 135
2019 Sciences et technologie 37 17 20 14 9 0 2 55 24 42
2019 Services juridiques 34 39 10 8 6 1 1 75 15 82
2019 Administration et opérations 42 28 12 9 8 1 0 70 17 557
2019 Ressources humaines 44 30 10 8 5 2 1 76 14 206
2019 Gestion financière 41 31 13 8 6 0 1 72 14 204
2019 Approvisionnement 43 33 13 5 3 2 2 78 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 37 30 19 11 3 0 0 67 14 71
2019 Gestion du matériel 44 39 17 0 0 0 0 83 0 11
2019 Gestion de l'information 39 38 8 11 3 0 0 77 14 58
2019 Technologie de l'information 39 31 11 10 6 1 1 72 17 218
2019 Vérification interne 31 30 22 12 0 0 6 64 13 22
2019 Évaluation 45 21 12 17 5 0 0 66 22 38
2019 Sciences des données 44 12 11 16 13 4 0 58 30 23
2019 Politiques 41 33 11 9 6 0 0 74 15 773
2019 Gestion de projets 40 29 11 14 6 0 0 69 20 381
2019 Autres services au public 40 36 8 9 7 1 1 76 16 150
2019 Aucune de ces réponses 34 33 15 9 7 1 1 68 16 443
2018 Service à la clientèle 35 38 10 13 4 1 0 74 17 87
2018 Régulateurs fédéraux 51 30 5 0 15 0 0 81 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 35 19 4 4 0 0 73 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 42 37 5 13 4 0 0 78 17 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 33 3 12 15 0 0 70 27 31
2018 Sécurité 33 39 11 11 5 1 0 73 15 116
2018 Sciences et technologie 43 32 13 8 5 0 0 74 12 38
2018 Services juridiques 22 36 8 20 13 0 1 58 33 64
2018 Administration et opérations 37 33 12 10 6 1 1 71 16 546
2018 Ressources humaines 37 38 11 9 4 1 1 76 13 168
2018 Gestion financière 35 37 14 8 6 0 0 72 14 177
2018 Approvisionnement 39 30 12 18 2 0 0 68 20 51
2018 Gestion des biens immobiliers 29 34 20 4 13 0 0 63 17 63
2018 Gestion du matériel 26 35 34 6 0 0 0 60 6 16
2018 Gestion de l'information 42 36 7 9 6 0 0 78 15 70
2018 Technologie de l'information 31 31 19 13 5 0 1 63 18 225
2018 Vérification interne 31 32 0 32 5 0 0 63 37 19
2018 Évaluation 30 35 24 8 0 3 0 67 8 34
2018 Sciences des données 37 25 19 10 10 0 0 62 20 21
2018 Politiques 30 39 12 11 5 1 1 70 17 686
2018 Gestion de projets 29 38 12 12 6 1 1 70 18 366
2018 Autres services au public 34 37 12 10 6 1 0 72 16 142
2018 Aucune de ces réponses 32 37 10 11 6 1 1 71 18 404
2017 Service à la clientèle 33 39 12 12 4 0 0 72 16 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 40 0 9 5 0 0 86 14 20
2017 Communications ou affaires publiques 36 41 10 8 3 1 1 78 11 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 32 3 18 5 0 0 74 23 38
2017 Sécurité 35 35 9 11 8 1 1 72 19 154
2017 Sciences et technologie 37 33 14 12 5 0 0 70 17 38
2017 Services de bibliothèques 34 57 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Services juridiques 33 38 10 12 7 1 0 71 19 61
2017 Administration et opérations 37 36 12 9 5 1 1 74 14 666
2017 Ressources humaines 36 37 13 8 2 1 2 75 11 219
2017 Gestion financière 29 42 11 8 8 1 1 72 16 174
2017 Approvisionnement 34 43 9 10 2 0 2 79 12 56
2017 Gestion des biens immobiliers 33 36 16 9 6 0 0 69 14 67
2017 Gestion du matériel 20 43 16 5 16 0 0 63 21 19
2017 Gestion de l'information 36 33 11 10 9 1 0 69 20 82
2017 Technologie de l'information 29 36 16 11 7 0 0 65 19 252
2017 Vérification interne 41 42 7 7 3 0 0 82 11 27
2017 Évaluation 37 42 10 4 8 0 0 78 11 24
2017 Sciences des données 34 43 7 7 8 0 0 78 15 13
2017 Politiques 33 39 9 13 5 1 0 73 17 760
2017 Gestion de projets 33 43 8 9 5 1 1 77 14 419
2017 Autres services au public 29 35 14 9 11 1 1 66 21 171
2017 Aucune de ces réponses 29 38 15 9 7 1 1 69 16 693
2014 Service à la clientèle 24 37 12 17 7 1 2 62 25 133
2014 Régulateurs fédéraux 40 40 10 7 3 0 0 80 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 42 24 4 0 4 0 70 4 23
2014 Communications ou affaires publiques 26 46 13 10 4 1 0 73 14 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 54 5 4 4 0 2 86 9 42
2014 Sécurité 30 33 17 10 8 1 1 64 19 143
2014 Sciences et technologie 26 35 9 11 19 0 0 61 30 44
2014 Services de bibliothèques 20 33 29 8 10 0 0 53 18 11
2014 Services juridiques 34 37 12 9 8 0 0 71 17 65
2014 Administration et opérations 32 42 10 9 5 1 1 75 15 799
2014 Ressources humaines 39 35 12 8 4 1 0 75 13 191
2014 Gestion financière 28 36 17 10 5 2 2 66 16 191
2014 Approvisionnement 24 38 20 8 9 2 0 63 17 66
2014 Gestion des biens immobiliers 32 35 13 12 7 0 0 67 20 87
2014 Gestion du matériel 20 47 13 0 20 0 0 67 20 15
2014 Gestion de l'information 21 35 19 11 13 1 0 57 24 76
2014 Technologie de l'information 28 40 18 8 4 1 0 69 12 265
2014 Vérification interne 40 29 17 4 4 4 0 72 9 22
2014 Évaluation 39 35 9 17 0 0 0 74 17 33
2014 Autres services au public 27 43 11 13 3 1 1 72 17 258
2014 Aucune de ces réponses 32 36 12 12 6 1 1 69 18 1279

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 37 11 6 6 2 3 75 13 77
2019 Régulateurs fédéraux 48 32 17 0 4 0 0 79 4 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 15 6 6 0 0 72 12 32
2019 Communications ou affaires publiques 48 27 11 7 5 1 1 77 12 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 9 5 8 3 0 77 14 35
2019 Sécurité 39 39 14 3 4 1 0 79 7 135
2019 Sciences et technologie 40 22 21 6 9 0 2 63 15 42
2019 Services juridiques 47 31 11 4 5 3 0 80 9 81
2019 Administration et opérations 47 27 10 8 6 2 1 76 14 554
2019 Ressources humaines 51 28 9 3 3 3 3 84 7 204
2019 Gestion financière 51 23 13 5 5 1 0 76 11 205
2019 Approvisionnement 43 42 8 6 2 0 0 84 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 43 29 13 9 6 0 0 72 15 70
2019 Gestion du matériel 27 38 0 27 8 0 0 65 35 11
2019 Gestion de l'information 45 29 17 5 3 2 0 75 8 58
2019 Technologie de l'information 43 30 17 4 4 1 0 75 8 220
2019 Vérification interne 32 38 22 0 0 8 0 76 0 22
2019 Évaluation 43 28 5 12 7 6 0 75 20 38
2019 Sciences des données 51 27 10 8 0 4 0 82 8 23
2019 Politiques 50 28 10 6 5 1 0 79 12 772
2019 Gestion de projets 47 28 10 10 6 0 0 75 15 381
2019 Autres services au public 48 29 8 8 5 1 1 78 14 148
2019 Aucune de ces réponses 46 27 13 7 3 2 1 76 10 441
2018 Service à la clientèle 50 30 9 5 4 0 1 81 10 87
2018 Régulateurs fédéraux 65 17 0 8 9 0 0 83 17 12
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 22 11 16 0 5 0 72 17 22
2018 Communications ou affaires publiques 47 29 14 6 3 1 1 77 9 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 31 8 3 21 2 0 68 25 31
2018 Sécurité 44 30 10 7 5 4 0 77 13 115
2018 Sciences et technologie 49 31 7 5 7 0 0 80 13 38
2018 Services juridiques 42 18 15 15 6 1 3 63 21 64
2018 Administration et opérations 44 31 12 6 5 2 1 77 11 545
2018 Ressources humaines 46 29 13 4 4 3 0 78 8 168
2018 Gestion financière 43 32 16 5 2 1 1 76 7 177
2018 Approvisionnement 36 43 6 6 8 1 0 80 14 51
2018 Gestion des biens immobiliers 33 36 9 4 18 0 0 69 22 63
2018 Gestion du matériel 33 40 12 0 8 8 0 78 8 16
2018 Gestion de l'information 45 28 14 6 7 0 0 73 13 70
2018 Technologie de l'information 39 36 14 6 3 2 0 76 9 224
2018 Vérification interne 42 26 16 5 5 5 0 72 11 19
2018 Évaluation 43 38 9 3 5 3 0 83 8 34
2018 Sciences des données 47 30 8 10 5 0 0 77 14 22
2018 Politiques 41 31 13 7 4 3 1 75 11 682
2018 Gestion de projets 42 28 13 8 6 3 0 72 14 364
2018 Autres services au public 41 30 14 6 8 1 0 72 14 142
2018 Aucune de ces réponses 41 32 10 8 5 3 0 76 13 404
2017 Service à la clientèle 36 40 11 7 3 3 0 78 11 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 55 5 9 0 0 0 86 9 20
2017 Communications ou affaires publiques 46 31 9 4 6 2 2 80 10 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 0 8 5 5 0 87 13 38
2017 Sécurité 39 34 12 9 4 2 1 75 13 154
2017 Sciences et technologie 30 39 12 14 2 2 0 71 17 38
2017 Services de bibliothèques 60 24 8 9 0 0 0 84 9 12
2017 Services juridiques 44 33 10 9 5 0 0 76 14 61
2017 Administration et opérations 45 31 12 5 4 2 1 79 9 666
2017 Ressources humaines 41 36 10 5 3 3 3 81 8 219
2017 Gestion financière 40 30 19 4 5 2 1 71 9 174
2017 Approvisionnement 37 42 13 1 3 4 0 82 5 56
2017 Gestion des biens immobiliers 30 39 11 12 8 0 0 69 20 67
2017 Gestion du matériel 24 33 16 0 22 5 0 60 23 19
2017 Gestion de l'information 37 29 13 6 10 4 1 69 17 82
2017 Technologie de l'information 38 36 14 5 5 3 0 76 10 252
2017 Vérification interne 48 35 4 7 7 0 0 83 14 27
2017 Évaluation 40 30 15 8 4 3 0 73 12 24
2017 Sciences des données 49 29 7 7 8 0 0 78 15 13
2017 Politiques 43 34 9 5 5 4 0 80 10 758
2017 Gestion de projets 45 37 7 5 4 1 0 83 9 419
2017 Autres services au public 40 29 15 6 7 2 1 71 14 171
2017 Aucune de ces réponses 40 33 12 6 4 3 1 77 11 692
2014 Service à la clientèle 37 28 15 8 7 4 2 69 15 132
2014 Régulateurs fédéraux 49 27 7 7 10 0 0 76 17 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 62 8 0 0 4 0 91 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 38 33 10 9 5 4 0 74 15 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 35 14 2 0 7 0 83 2 42
2014 Sécurité 39 24 13 8 9 3 3 67 19 143
2014 Sciences et technologie 27 42 9 9 13 0 0 69 22 44
2014 Services de bibliothèques 43 28 21 0 0 8 0 77 0 11
2014 Services juridiques 41 28 11 14 3 2 2 71 18 65
2014 Administration et opérations 40 34 11 6 4 3 1 78 11 799
2014 Ressources humaines 40 32 15 7 3 3 1 74 10 191
2014 Gestion financière 32 37 16 5 3 4 2 74 9 191
2014 Approvisionnement 26 44 14 5 9 3 0 72 14 66
2014 Gestion des biens immobiliers 33 34 14 12 6 0 1 68 18 87
2014 Gestion du matériel 20 34 19 14 13 0 0 54 27 15
2014 Gestion de l'information 17 32 19 13 11 6 1 53 26 76
2014 Technologie de l'information 34 38 17 5 3 3 0 75 8 266
2014 Vérification interne 27 47 9 8 4 4 0 77 13 22
2014 Évaluation 38 20 21 18 3 0 0 58 21 33
2014 Autres services au public 41 34 13 7 4 1 2 77 10 258
2014 Aucune de ces réponses 43 30 12 7 3 3 1 76 11 1279

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 28 11 8 7 0 2 74 15 76
2019 Régulateurs fédéraux 65 10 6 14 4 0 0 75 18 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 52 9 15 6 0 0 70 21 33
2019 Communications ou affaires publiques 38 35 10 9 6 1 2 75 15 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 12 3 5 0 0 80 8 35
2019 Sécurité 37 38 10 10 5 0 0 75 15 135
2019 Sciences et technologie 37 26 13 15 7 0 2 65 22 42
2019 Services juridiques 35 40 10 7 6 1 0 76 14 79
2019 Administration et opérations 43 30 11 8 7 1 0 74 15 551
2019 Ressources humaines 51 28 10 5 3 2 1 82 8 204
2019 Gestion financière 45 30 11 7 5 1 1 76 13 205
2019 Approvisionnement 52 31 11 3 2 2 0 84 5 61
2019 Gestion des biens immobiliers 38 32 15 9 6 0 0 70 15 71
2019 Gestion du matériel 17 29 28 18 8 0 0 46 26 11
2019 Gestion de l'information 35 42 12 8 3 0 0 77 11 58
2019 Technologie de l'information 43 27 14 8 5 1 0 72 14 219
2019 Vérification interne 22 38 16 18 0 0 6 64 19 22
2019 Évaluation 37 37 12 9 5 0 0 74 14 38
2019 Sciences des données 44 20 18 15 4 0 0 63 19 23
2019 Politiques 44 35 7 9 4 1 0 79 14 766
2019 Gestion de projets 40 33 10 10 6 0 0 73 17 381
2019 Autres services au public 42 35 8 9 4 1 1 78 13 150
2019 Aucune de ces réponses 40 32 12 10 4 1 0 73 15 443
2018 Service à la clientèle 38 40 13 6 4 0 0 77 10 87
2018 Régulateurs fédéraux 60 8 15 0 16 0 0 69 16 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 28 4 4 0 0 64 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 43 37 6 9 4 0 1 81 13 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 8 9 15 0 0 68 24 31
2018 Sécurité 44 27 18 4 6 2 0 72 10 115
2018 Sciences et technologie 50 17 16 5 13 0 0 67 18 38
2018 Services juridiques 35 26 13 12 13 0 1 62 25 64
2018 Administration et opérations 44 32 9 9 5 1 0 77 14 544
2018 Ressources humaines 48 31 12 4 4 1 0 80 8 167
2018 Gestion financière 39 38 12 8 4 0 0 76 12 176
2018 Approvisionnement 31 50 2 10 8 0 0 80 18 51
2018 Gestion des biens immobiliers 32 37 6 13 11 0 2 70 24 62
2018 Gestion du matériel 33 33 14 20 0 0 0 66 20 16
2018 Gestion de l'information 37 38 9 12 4 0 0 75 16 70
2018 Technologie de l'information 35 34 17 9 3 1 0 70 13 224
2018 Vérification interne 33 34 16 17 0 0 0 67 17 18
2018 Évaluation 49 33 9 3 3 4 0 85 6 34
2018 Sciences des données 44 18 14 14 10 0 0 62 23 21
2018 Politiques 38 35 10 9 6 1 1 75 15 680
2018 Gestion de projets 40 32 11 9 6 1 0 73 15 367
2018 Autres services au public 42 29 14 7 6 1 0 72 14 143
2018 Aucune de ces réponses 39 33 11 10 6 1 0 73 16 400
2017 Service à la clientèle 37 37 16 8 1 1 0 75 9 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 36 5 18 0 0 0 77 18 20
2017 Communications ou affaires publiques 44 35 7 7 6 1 0 80 13 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 32 5 15 5 0 0 74 21 38
2017 Sécurité 36 38 8 9 8 1 1 75 17 154
2017 Sciences et technologie 35 36 18 5 4 2 0 73 9 38
2017 Services de bibliothèques 43 49 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Services juridiques 31 44 7 8 10 0 0 75 19 61
2017 Administration et opérations 42 35 11 7 4 1 1 78 11 667
2017 Ressources humaines 42 37 10 6 3 1 1 81 9 219
2017 Gestion financière 39 36 12 6 7 0 0 75 13 174
2017 Approvisionnement 38 39 11 4 5 3 0 80 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 36 32 11 13 9 0 0 68 22 67
2017 Gestion du matériel 19 43 17 0 16 5 0 65 17 19
2017 Gestion de l'information 38 32 11 9 8 1 0 72 18 82
2017 Technologie de l'information 34 36 13 9 7 1 0 71 16 252
2017 Vérification interne 38 38 11 11 3 0 0 75 14 27
2017 Évaluation 52 30 3 11 4 0 0 82 15 24
2017 Sciences des données 49 21 14 7 8 0 0 71 15 13
2017 Politiques 39 37 9 9 5 1 0 77 14 759
2017 Gestion de projets 43 35 9 8 3 0 0 79 11 419
2017 Autres services au public 31 39 12 9 7 1 1 72 16 171
2017 Aucune de ces réponses 40 35 9 8 5 1 1 77 13 693
2014 Service à la clientèle 31 32 13 12 9 1 1 65 21 133
2014 Régulateurs fédéraux 33 43 7 10 7 0 0 76 17 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 51 11 8 0 0 0 80 8 23
2014 Communications ou affaires publiques 33 37 13 11 3 2 0 72 15 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 49 4 9 0 0 0 86 9 42
2014 Sécurité 33 36 10 10 9 1 1 71 19 143
2014 Sciences et technologie 32 30 6 18 14 0 0 62 32 44
2014 Services de bibliothèques 35 45 11 0 8 0 0 81 8 11
2014 Services juridiques 37 34 9 11 8 2 0 72 19 65
2014 Administration et opérations 38 38 10 7 5 1 0 77 13 799
2014 Ressources humaines 37 38 11 9 4 1 1 76 13 191
2014 Gestion financière 33 38 17 8 2 1 1 73 11 190
2014 Approvisionnement 32 37 11 12 9 0 0 68 21 66
2014 Gestion des biens immobiliers 36 32 13 11 7 0 1 68 18 87
2014 Gestion du matériel 26 34 20 14 6 0 0 60 20 15
2014 Gestion de l'information 21 35 15 15 12 3 0 57 27 76
2014 Technologie de l'information 33 40 16 8 3 0 0 73 11 266
2014 Vérification interne 39 34 13 4 4 0 4 77 9 22
2014 Évaluation 35 27 15 18 6 0 0 61 24 33
2014 Autres services au public 42 33 10 11 2 1 1 76 13 258
2014 Aucune de ces réponses 38 35 10 10 4 1 0 75 15 1280

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 22 5 1 1 0 2 93 3 77
2019 Régulateurs fédéraux 89 11 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 18 3 0 0 0 3 97 0 33
2019 Communications ou affaires publiques 81 13 2 2 2 0 0 95 4 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 8 3 8 0 0 0 89 8 35
2019 Sécurité 74 16 7 1 2 0 0 90 3 134
2019 Sciences et technologie 68 25 0 0 5 0 2 95 5 42
2019 Services juridiques 74 14 6 2 2 1 0 89 5 80
2019 Administration et opérations 77 15 4 1 2 0 0 93 3 553
2019 Ressources humaines 86 11 1 1 0 1 1 98 1 205
2019 Gestion financière 81 13 2 2 1 0 0 95 3 204
2019 Approvisionnement 80 20 0 0 0 0 0 100 0 60
2019 Gestion des biens immobiliers 77 15 7 1 0 0 0 91 1 71
2019 Gestion du matériel 62 21 17 0 0 0 0 83 0 11
2019 Gestion de l'information 78 13 2 4 4 0 0 91 7 57
2019 Technologie de l'information 71 14 6 3 4 0 3 87 7 219
2019 Vérification interne 57 25 12 0 6 0 0 82 6 22
2019 Évaluation 83 5 2 5 5 0 0 88 9 37
2019 Sciences des données 88 4 4 4 0 0 0 93 4 23
2019 Politiques 78 11 4 5 2 0 1 90 6 764
2019 Gestion de projets 79 12 2 2 3 0 1 93 5 381
2019 Autres services au public 76 13 2 4 1 2 3 93 5 148
2019 Aucune de ces réponses 77 13 5 2 1 1 1 92 3 442
2017 Service à la clientèle 63 24 5 7 1 0 0 88 8 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 95 0 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 79 17 2 1 1 0 0 96 2 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 13 0 0 0 0 0 100 0 38
2017 Sécurité 78 15 2 2 2 1 1 94 4 154
2017 Sciences et technologie 67 17 10 5 0 0 0 85 5 38
2017 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 74 13 7 3 3 0 0 87 7 61
2017 Administration et opérations 73 19 3 3 1 0 1 93 4 663
2017 Ressources humaines 78 17 2 2 0 0 0 95 2 219
2017 Gestion financière 74 17 4 3 2 1 0 91 5 174
2017 Approvisionnement 76 15 5 4 0 0 0 91 4 55
2017 Gestion des biens immobiliers 79 13 9 0 0 0 0 91 0 67
2017 Gestion du matériel 67 17 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Gestion de l'information 78 14 4 2 1 1 0 93 4 82
2017 Technologie de l'information 66 22 5 2 3 0 1 89 6 252
2017 Vérification interne 73 17 7 4 0 0 0 90 4 27
2017 Évaluation 66 23 7 4 0 0 0 89 4 24
2017 Sciences des données 71 14 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Politiques 76 15 3 4 2 0 0 91 6 756
2017 Gestion de projets 76 17 3 3 1 0 0 93 4 419
2017 Autres services au public 77 17 3 2 0 0 1 95 2 170
2017 Aucune de ces réponses 74 17 5 3 2 0 0 91 4 693
2014 Service à la clientèle 60 24 4 7 4 0 1 85 11 133
2014 Régulateurs fédéraux 70 20 0 3 7 0 0 90 10 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 14 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 75 19 1 2 2 0 0 95 4 238
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 11 4 0 0 0 0 96 0 42
2014 Sécurité 73 12 6 3 3 0 3 88 6 143
2014 Sciences et technologie 64 15 7 5 9 0 0 79 14 44
2014 Services de bibliothèques 51 31 0 8 10 0 0 82 18 11
2014 Services juridiques 75 14 5 3 2 0 2 91 5 65
2014 Administration et opérations 72 18 4 4 2 0 0 90 6 798
2014 Ressources humaines 80 17 3 0 0 0 0 97 0 190
2014 Gestion financière 67 24 3 4 1 1 2 93 5 191
2014 Approvisionnement 68 23 3 3 3 0 0 91 6 66
2014 Gestion des biens immobiliers 76 18 2 1 1 0 1 95 2 87
2014 Gestion du matériel 74 20 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Gestion de l'information 80 10 5 1 1 0 1 92 3 76
2014 Technologie de l'information 65 20 8 5 2 0 0 86 6 266
2014 Vérification interne 74 17 0 0 9 0 0 91 9 22
2014 Évaluation 67 18 9 6 0 0 0 85 6 33
2014 Autres services au public 78 13 4 3 0 0 2 93 3 258
2014 Aucune de ces réponses 76 13 4 4 2 0 1 91 5 1281

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 35 9 11 11 0 3 68 23 77
2019 Régulateurs fédéraux 55 22 13 0 4 6 0 82 4 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 24 3 3 6 3 3 87 10 33
2019 Communications ou affaires publiques 43 25 6 11 6 2 6 75 19 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 3 3 5 3 0 89 8 35
2019 Sécurité 39 25 10 3 10 6 7 73 16 135
2019 Sciences et technologie 50 24 7 9 7 0 2 76 16 42
2019 Services juridiques 53 29 5 5 4 3 2 86 9 82
2019 Administration et opérations 46 23 11 6 5 4 6 76 12 554
2019 Ressources humaines 57 20 6 7 4 2 5 82 12 205
2019 Gestion financière 56 23 7 4 7 1 1 81 11 205
2019 Approvisionnement 74 14 6 3 1 0 1 90 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 56 25 3 7 1 5 3 88 9 70
2019 Gestion du matériel 45 21 18 8 0 0 8 71 9 11
2019 Gestion de l'information 59 20 7 8 2 0 5 83 10 58
2019 Technologie de l'information 59 23 8 2 4 2 2 86 6 219
2019 Vérification interne 36 8 8 21 9 8 8 53 37 22
2019 Évaluation 67 21 2 5 5 0 0 88 9 38
2019 Sciences des données 73 12 7 4 4 0 0 85 7 23
2019 Politiques 40 24 12 7 5 5 6 73 14 771
2019 Gestion de projets 46 25 11 9 4 2 3 75 14 380
2019 Autres services au public 43 23 11 7 5 6 5 75 14 150
2019 Aucune de ces réponses 44 22 9 6 7 4 9 75 14 443
2017 Service à la clientèle 32 26 12 7 13 2 8 64 22 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 14 0 0 14 14 4 83 17 20
2017 Communications ou affaires publiques 36 28 11 7 3 7 8 75 13 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 29 3 3 5 5 0 89 8 38
2017 Sécurité 35 29 8 8 6 6 8 74 17 154
2017 Sciences et technologie 37 32 9 15 7 0 0 69 22 38
2017 Services de bibliothèques 24 34 8 17 0 8 9 70 21 12
2017 Services juridiques 37 38 11 6 2 4 2 79 9 61
2017 Administration et opérations 35 23 11 7 6 7 10 70 16 666
2017 Ressources humaines 50 25 8 6 5 2 5 80 11 219
2017 Gestion financière 36 31 12 9 6 2 5 71 16 174
2017 Approvisionnement 48 25 8 5 5 5 5 80 11 56
2017 Gestion des biens immobiliers 33 28 14 7 7 3 7 68 16 67
2017 Gestion du matériel 38 28 17 6 5 0 5 70 12 18
2017 Gestion de l'information 60 17 12 1 5 1 4 82 6 82
2017 Technologie de l'information 41 30 10 5 4 4 5 78 11 252
2017 Vérification interne 14 27 11 10 14 7 17 54 32 27
2017 Évaluation 44 26 11 0 8 8 3 79 8 24
2017 Sciences des données 50 21 0 7 8 7 7 82 18 13
2017 Politiques 30 24 11 10 5 12 8 67 19 759
2017 Gestion de projets 32 31 10 9 5 7 6 72 16 419
2017 Autres services au public 34 30 8 6 6 7 8 76 14 171
2017 Aucune de ces réponses 32 26 11 8 7 5 13 70 17 690
2014 Service à la clientèle 28 25 16 12 9 4 8 59 23 133
2014 Régulateurs fédéraux 32 54 0 3 3 3 3 93 7 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 33 8 8 8 4 13 70 20 23
2014 Communications ou affaires publiques 34 25 8 8 8 7 10 71 19 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 21 5 0 0 0 5 95 0 42
2014 Sécurité 35 22 14 9 7 5 8 66 19 143
2014 Sciences et technologie 38 44 6 5 5 0 2 84 9 44
2014 Services de bibliothèques 10 36 29 16 0 10 0 50 17 11
2014 Services juridiques 42 27 17 5 5 3 2 72 10 64
2014 Administration et opérations 31 25 13 7 5 7 12 70 15 799
2014 Ressources humaines 46 28 6 5 6 4 5 82 12 191
2014 Gestion financière 37 27 10 4 7 6 8 75 13 191
2014 Approvisionnement 47 35 5 3 8 2 1 84 11 66
2014 Gestion des biens immobiliers 36 29 13 6 11 4 2 69 18 87
2014 Gestion du matériel 40 33 7 6 14 0 0 72 20 15
2014 Gestion de l'information 31 39 9 5 11 3 3 74 17 76
2014 Technologie de l'information 41 30 12 5 5 4 4 77 10 266
2014 Vérification interne 52 4 13 0 4 18 8 76 6 22
2014 Évaluation 35 27 21 6 6 3 3 65 13 33
2014 Autres services au public 31 27 11 7 4 8 12 72 14 257
2014 Aucune de ces réponses 30 25 12 7 5 9 12 69 16 1280

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 35 8 3 4 1 2 84 7 77
2019 Régulateurs fédéraux 73 11 7 6 4 0 0 83 10 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 40 9 6 3 0 0 82 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 57 23 8 6 4 1 0 81 10 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 8 0 5 0 0 87 5 35
2019 Sécurité 52 30 10 2 6 0 0 82 8 135
2019 Sciences et technologie 43 40 8 4 2 0 2 85 7 42
2019 Services juridiques 61 22 10 1 5 1 0 84 6 82
2019 Administration et opérations 56 21 9 7 5 2 0 78 12 557
2019 Ressources humaines 60 23 10 2 2 1 1 86 5 204
2019 Gestion financière 58 24 8 4 4 2 0 84 8 205
2019 Approvisionnement 76 18 5 1 0 0 0 94 1 62
2019 Gestion des biens immobiliers 54 26 7 7 2 4 0 83 9 71
2019 Gestion du matériel 53 21 18 8 0 0 0 74 8 11
2019 Gestion de l'information 57 28 14 2 0 0 0 85 2 58
2019 Technologie de l'information 56 27 8 4 1 2 1 86 5 218
2019 Vérification interne 40 38 12 0 9 0 0 78 9 22
2019 Évaluation 66 25 2 2 5 0 0 91 7 38
2019 Sciences des données 60 25 15 0 0 0 0 85 0 23
2019 Politiques 59 23 8 3 5 1 0 83 9 773
2019 Gestion de projets 59 22 9 4 6 0 0 81 10 381
2019 Autres services au public 60 22 7 3 6 1 1 84 9 148
2019 Aucune de ces réponses 55 23 11 5 5 1 0 79 10 444
2018 Service à la clientèle 49 34 8 5 4 0 0 83 9 87
2018 Régulateurs fédéraux 70 15 0 0 15 0 0 85 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 19 0 4 0 0 77 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 57 27 7 4 4 1 0 85 7 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 33 6 6 12 2 0 75 18 31
2018 Sécurité 48 25 10 7 6 3 1 76 13 116
2018 Sciences et technologie 66 14 8 3 10 0 0 80 12 38
2018 Services juridiques 43 27 12 5 11 2 1 72 16 64
2018 Administration et opérations 52 27 9 5 6 1 0 80 11 544
2018 Ressources humaines 58 24 7 4 6 1 1 83 10 168
2018 Gestion financière 48 30 14 3 2 1 1 80 6 176
2018 Approvisionnement 49 29 8 2 10 2 0 80 12 51
2018 Gestion des biens immobiliers 39 29 10 8 15 0 0 68 22 63
2018 Gestion du matériel 23 44 25 0 8 0 0 68 8 16
2018 Gestion de l'information 54 24 11 5 6 0 0 78 10 70
2018 Technologie de l'information 49 27 14 5 3 1 0 77 8 224
2018 Vérification interne 28 50 11 5 5 0 0 78 10 18
2018 Évaluation 67 25 5 3 0 0 0 92 3 34
2018 Sciences des données 44 42 14 0 0 0 0 86 0 22
2018 Politiques 53 27 8 7 4 1 1 81 11 684
2018 Gestion de projets 51 27 9 8 4 1 0 79 12 363
2018 Autres services au public 51 26 11 5 6 1 0 78 11 142
2018 Aucune de ces réponses 52 26 10 6 5 1 0 79 11 402
2017 Service à la clientèle 49 28 15 4 3 0 0 77 7 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 19 9 9 0 0 0 82 9 20
2017 Communications ou affaires publiques 55 27 11 2 2 3 0 84 4 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 26 3 8 13 0 0 77 21 38
2017 Sécurité 44 30 12 5 7 1 1 75 12 154
2017 Sciences et technologie 50 30 4 7 7 2 0 81 14 38
2017 Services de bibliothèques 75 16 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Services juridiques 52 28 9 7 3 1 0 81 10 61
2017 Administration et opérations 53 25 10 4 5 2 1 80 10 667
2017 Ressources humaines 58 25 7 3 3 3 0 86 7 219
2017 Gestion financière 47 30 13 3 4 2 1 79 8 174
2017 Approvisionnement 54 32 5 3 0 3 2 91 3 56
2017 Gestion des biens immobiliers 52 25 13 3 8 0 0 77 10 67
2017 Gestion du matériel 35 29 16 0 10 5 5 71 11 19
2017 Gestion de l'information 53 22 9 6 5 6 0 79 11 82
2017 Technologie de l'information 44 30 14 3 6 3 0 77 9 252
2017 Vérification interne 52 27 11 4 7 0 0 79 10 27
2017 Évaluation 59 23 11 4 4 0 0 82 7 24
2017 Sciences des données 77 8 0 0 15 0 0 85 15 13
2017 Politiques 54 25 10 4 5 2 0 81 9 760
2017 Gestion de projets 52 28 11 4 3 1 0 81 8 419
2017 Autres services au public 48 29 9 5 6 2 1 79 12 171
2017 Aucune de ces réponses 48 30 9 5 5 2 1 80 10 690

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 29 16 10 4 0 2 71 13 77
2019 Régulateurs fédéraux 55 18 11 6 11 0 0 73 17 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 43 6 15 6 0 0 72 22 33
2019 Communications ou affaires publiques 45 28 10 10 7 0 0 73 17 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 24 0 12 5 0 0 83 17 35
2019 Sécurité 37 43 9 5 6 0 0 80 11 135
2019 Sciences et technologie 38 34 14 4 9 0 0 72 13 42
2019 Services juridiques 45 33 7 6 6 3 0 80 12 82
2019 Administration et opérations 49 25 10 8 7 1 0 74 15 555
2019 Ressources humaines 52 27 8 9 3 0 1 80 12 204
2019 Gestion financière 47 29 11 5 7 0 0 76 12 203
2019 Approvisionnement 56 30 13 1 0 0 0 86 1 62
2019 Gestion des biens immobiliers 36 41 13 9 1 0 0 77 10 71
2019 Gestion du matériel 36 38 9 9 8 0 0 74 17 11
2019 Gestion de l'information 49 33 10 6 2 0 0 82 8 58
2019 Technologie de l'information 46 32 10 7 4 1 0 78 11 219
2019 Vérification interne 46 32 12 4 6 0 0 78 10 22
2019 Évaluation 35 40 12 9 5 0 0 74 14 38
2019 Sciences des données 49 31 7 12 0 0 0 81 12 23
2019 Politiques 45 31 10 8 7 0 0 76 14 773
2019 Gestion de projets 48 25 9 12 6 0 0 73 18 381
2019 Autres services au public 49 27 10 7 6 1 1 77 13 150
2019 Aucune de ces réponses 44 28 12 10 5 1 0 72 15 444
2018 Service à la clientèle 40 38 6 11 4 1 0 79 15 86
2018 Régulateurs fédéraux 59 12 14 0 15 0 0 71 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 22 17 8 4 0 0 70 12 22
2018 Communications ou affaires publiques 45 30 12 8 6 0 0 75 13 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 0 12 12 0 0 76 24 31
2018 Sécurité 42 29 13 7 7 1 0 72 14 115
2018 Sciences et technologie 47 30 10 5 7 0 0 77 12 38
2018 Services juridiques 41 21 15 9 13 0 1 63 22 63
2018 Administration et opérations 46 30 10 7 6 1 0 77 13 546
2018 Ressources humaines 51 27 7 8 5 1 0 79 13 167
2018 Gestion financière 44 33 12 8 3 0 0 77 11 177
2018 Approvisionnement 37 46 4 8 4 2 0 84 12 51
2018 Gestion des biens immobiliers 33 38 8 6 15 0 0 71 21 63
2018 Gestion du matériel 33 41 12 14 0 0 0 74 14 16
2018 Gestion de l'information 51 25 10 5 8 1 0 77 13 70
2018 Technologie de l'information 42 23 21 9 4 1 1 66 13 225
2018 Vérification interne 27 42 5 21 5 0 0 69 26 19
2018 Évaluation 40 35 8 11 3 3 0 78 14 34
2018 Sciences des données 50 36 0 14 0 0 0 86 14 22
2018 Politiques 42 28 12 9 7 1 1 71 16 684
2018 Gestion de projets 39 30 11 9 9 1 0 70 19 366
2018 Autres services au public 39 28 13 11 7 1 0 68 19 143
2018 Aucune de ces réponses 43 29 12 9 5 1 0 73 14 405
2017 Service à la clientèle 40 31 15 10 3 0 0 71 13 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 18 5 10 5 0 0 80 15 20
2017 Communications ou affaires publiques 48 30 11 7 3 1 0 79 10 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 15 8 8 10 0 0 74 18 38
2017 Sécurité 47 24 11 10 6 1 1 72 17 154
2017 Sciences et technologie 48 27 7 10 9 0 0 74 19 38
2017 Services de bibliothèques 43 32 16 9 0 0 0 75 9 12
2017 Services juridiques 49 28 15 5 3 0 0 76 9 61
2017 Administration et opérations 49 27 10 7 5 1 1 77 12 666
2017 Ressources humaines 52 26 13 5 3 1 0 79 8 219
2017 Gestion financière 44 28 14 9 5 1 1 73 13 173
2017 Approvisionnement 46 36 18 0 0 0 0 82 0 56
2017 Gestion des biens immobiliers 42 32 10 10 6 0 0 73 16 67
2017 Gestion du matériel 25 39 10 6 15 5 0 67 22 19
2017 Gestion de l'information 52 23 7 9 7 1 0 76 16 82
2017 Technologie de l'information 41 32 13 8 6 1 0 73 14 252
2017 Vérification interne 45 34 7 7 7 0 0 79 14 27
2017 Évaluation 48 23 22 4 4 0 0 71 8 24
2017 Sciences des données 63 14 0 14 8 0 0 78 22 13
2017 Politiques 44 30 11 9 6 1 0 74 15 758
2017 Gestion de projets 45 33 10 7 4 1 0 79 12 418
2017 Autres services au public 38 32 15 8 6 1 1 71 14 170
2017 Aucune de ces réponses 43 31 11 8 7 1 1 75 15 687
2014 Service à la clientèle 32 36 14 11 7 0 1 68 18 133
2014 Régulateurs fédéraux 36 44 7 7 7 0 0 79 14 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 50 29 0 0 0 0 71 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 39 35 12 11 2 1 0 74 14 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 11 7 0 4 0 81 7 42
2014 Sécurité 44 26 12 7 8 1 1 72 16 142
2014 Sciences et technologie 35 31 11 11 12 0 0 66 23 44
2014 Services de bibliothèques 28 45 18 0 0 10 0 80 0 11
2014 Services juridiques 43 28 14 9 6 0 0 71 15 65
2014 Administration et opérations 41 35 11 7 4 1 0 77 11 797
2014 Ressources humaines 50 27 12 6 4 1 0 78 10 191
2014 Gestion financière 40 33 15 5 4 1 2 75 10 191
2014 Approvisionnement 36 44 9 2 8 0 2 82 9 66
2014 Gestion des biens immobiliers 45 29 11 10 5 0 0 74 15 87
2014 Gestion du matériel 32 41 13 0 14 0 0 73 14 15
2014 Gestion de l'information 31 27 23 5 11 3 0 59 17 76
2014 Technologie de l'information 39 35 17 6 4 0 0 73 10 266
2014 Vérification interne 38 39 9 9 4 0 0 77 13 22
2014 Évaluation 41 23 15 18 3 0 0 64 21 33
2014 Autres services au public 40 35 12 8 4 1 1 76 12 258
2014 Aucune de ces réponses 40 31 12 10 5 1 1 72 15 1277

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 22 30 35 0 0 0 35 35 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 47 23 7 15 0 0 54 23 13
2019 Communications ou affaires publiques 16 43 9 22 10 0 0 59 32 64
2019 Sécurité 14 51 15 7 7 2 4 69 15 54
2019 Sciences et technologie 11 50 19 20 0 0 0 61 20 10
2019 Services juridiques 0 54 29 17 0 0 0 54 17 17
2019 Administration et opérations 16 40 17 15 7 2 4 59 23 200
2019 Ressources humaines 14 36 18 21 3 7 0 54 26 60
2019 Gestion financière 8 38 25 15 8 3 2 49 25 85
2019 Approvisionnement 5 59 10 15 0 0 10 72 16 20
2019 Gestion des biens immobiliers 17 39 21 9 4 5 5 62 15 23
2019 Gestion de l'information 32 61 0 8 0 0 0 92 8 13
2019 Technologie de l'information 9 41 26 11 5 4 4 54 17 80
2019 Évaluation 18 18 18 19 9 9 9 44 34 11
2019 Politiques 13 47 13 17 6 2 2 63 23 329
2019 Gestion de projets 13 50 15 14 2 2 5 67 17 118
2019 Autres services au public 10 36 20 23 5 5 0 48 30 93
2019 Aucune de ces réponses 14 47 12 16 6 4 1 64 24 223
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 31 25 9 4 12 2 57 14 77
2019 Régulateurs fédéraux 25 18 19 11 15 12 0 48 30 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 31 13 6 3 0 50 19 33
2019 Communications ou affaires publiques 32 28 16 8 9 7 0 64 19 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 38 22 11 3 3 0 63 15 34
2019 Sécurité 22 36 17 10 8 7 0 62 19 134
2019 Sciences et technologie 26 35 16 8 10 5 0 64 18 42
2019 Services juridiques 30 30 22 6 5 6 0 64 12 81
2019 Administration et opérations 32 33 18 9 6 2 0 67 15 557
2019 Ressources humaines 31 32 19 6 2 10 0 70 9 205
2019 Gestion financière 28 38 11 7 6 10 0 74 15 204
2019 Approvisionnement 27 51 17 3 0 2 0 79 3 62
2019 Gestion des biens immobiliers 21 26 20 16 10 7 0 51 27 71
2019 Gestion du matériel 44 0 17 27 0 0 12 50 31 11
2019 Gestion de l'information 32 36 19 6 0 7 0 73 6 58
2019 Technologie de l'information 27 27 22 9 5 9 0 60 16 218
2019 Vérification interne 34 40 12 6 4 4 0 78 10 22
2019 Évaluation 17 45 12 14 5 8 0 67 20 38
2019 Sciences des données 43 21 27 4 4 0 0 65 8 23
2019 Politiques 30 36 14 11 3 5 0 70 15 773
2019 Gestion de projets 25 34 20 13 6 3 0 60 19 381
2019 Autres services au public 31 30 14 15 5 5 0 64 22 150
2019 Aucune de ces réponses 27 33 18 10 6 6 0 64 17 441
2018 Service à la clientèle 24 38 11 10 4 12 0 71 17 89
2018 Régulateurs fédéraux 23 16 16 24 15 7 0 41 42 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 41 5 9 9 0 41 14 22
2018 Communications ou affaires publiques 31 32 13 14 5 6 0 66 20 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 15 25 18 9 14 0 40 31 32
2018 Sécurité 29 29 18 12 6 6 0 61 19 117
2018 Sciences et technologie 22 19 20 15 0 24 0 53 20 38
2018 Services juridiques 30 21 19 12 7 11 0 57 22 65
2018 Administration et opérations 28 33 17 10 6 5 0 65 17 548
2018 Ressources humaines 27 38 13 10 5 6 0 69 17 170
2018 Gestion financière 24 41 20 10 3 3 0 67 13 180
2018 Approvisionnement 29 43 18 2 2 6 0 76 4 50
2018 Gestion des biens immobiliers 19 26 18 4 25 9 0 49 31 64
2018 Gestion du matériel 26 18 41 8 0 8 0 48 8 16
2018 Gestion de l'information 22 38 26 5 5 4 0 62 11 70
2018 Technologie de l'information 27 31 18 11 6 7 0 62 18 226
2018 Vérification interne 35 35 15 5 5 5 0 74 10 20
2018 Évaluation 24 36 19 5 3 12 0 69 9 34
2018 Sciences des données 33 18 22 5 8 9 5 59 16 22
2018 Politiques 28 39 14 9 4 6 0 72 13 691
2018 Gestion de projets 19 43 18 11 6 3 0 64 18 366
2018 Autres services au public 21 36 20 12 7 4 1 59 20 143
2018 Aucune de ces réponses 28 33 17 12 4 5 0 65 17 410
2017 Service à la clientèle 21 33 21 13 4 9 0 59 18 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 44 15 7 0 5 0 76 8 19
2017 Communications ou affaires publiques 29 31 18 14 2 7 0 64 17 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 50 13 3 5 5 0 78 8 38
2017 Sécurité 19 38 21 13 4 6 0 60 18 153
2017 Sciences et technologie 20 36 19 10 10 5 0 60 21 38
2017 Services de bibliothèques 34 40 9 0 0 17 0 90 0 12
2017 Services juridiques 26 25 22 17 0 10 0 57 19 61
2017 Administration et opérations 26 38 14 9 6 6 1 69 16 665
2017 Ressources humaines 26 35 19 8 6 6 0 65 15 218
2017 Gestion financière 24 38 16 10 5 6 0 67 16 174
2017 Approvisionnement 27 28 18 14 7 6 0 58 23 56
2017 Gestion des biens immobiliers 20 33 15 14 12 6 0 57 28 67
2017 Gestion du matériel 5 29 21 14 16 15 0 40 36 19
2017 Gestion de l'information 19 42 20 9 2 7 0 66 13 82
2017 Technologie de l'information 17 29 26 11 9 7 0 50 21 250
2017 Vérification interne 31 37 14 11 0 7 0 73 11 27
2017 Évaluation 33 23 18 11 8 8 0 60 20 24
2017 Sciences des données 20 37 36 7 0 0 0 57 7 13
2017 Politiques 29 35 14 8 5 8 0 70 14 759
2017 Gestion de projets 25 37 18 11 4 5 0 66 16 419
2017 Autres services au public 20 32 19 15 8 5 0 55 25 171
2017 Aucune de ces réponses 26 35 14 11 7 6 0 65 19 691
2014 Service à la clientèle 16 35 27 10 6 6 1 54 17 132
2014 Régulateurs fédéraux 29 34 13 7 7 10 0 70 15 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 39 21 4 0 12 0 71 5 23
2014 Communications ou affaires publiques 20 38 17 12 4 9 0 64 17 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 33 4 0 4 2 60 5 42
2014 Sécurité 18 33 17 12 12 8 1 56 26 143
2014 Sciences et technologie 16 38 15 7 20 5 0 57 28 44
2014 Services de bibliothèques 8 39 28 0 10 16 0 55 12 11
2014 Services juridiques 28 26 26 11 2 8 0 58 13 65
2014 Administration et opérations 20 35 19 11 7 7 0 59 20 798
2014 Ressources humaines 14 42 25 8 4 7 0 60 13 190
2014 Gestion financière 19 35 22 10 4 10 1 60 15 191
2014 Approvisionnement 12 47 21 12 6 2 0 60 18 66
2014 Gestion des biens immobiliers 15 25 18 18 19 5 0 42 39 87
2014 Gestion du matériel 14 34 32 14 6 0 0 48 20 15
2014 Gestion de l'information 12 29 31 9 5 13 0 47 17 76
2014 Technologie de l'information 16 32 25 11 6 10 0 53 19 266
2014 Vérification interne 13 35 23 16 0 13 0 55 18 22
2014 Évaluation 21 38 12 6 15 8 0 65 23 33
2014 Autres services au public 25 35 18 10 6 7 0 64 17 258
2014 Aucune de ces réponses 23 38 19 9 5 7 0 65 15 1281

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 33 21 10 9 3 2 57 21 77
2019 Régulateurs fédéraux 40 0 19 13 28 0 0 40 41 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35 22 18 9 0 0 51 27 33
2019 Communications ou affaires publiques 26 33 15 17 8 2 0 60 25 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 28 11 3 0 0 58 14 34
2019 Sécurité 26 36 17 11 9 1 0 62 21 134
2019 Sciences et technologie 14 29 29 17 8 3 0 45 25 41
2019 Services juridiques 24 35 24 14 4 0 0 59 17 81
2019 Administration et opérations 30 34 18 11 5 1 0 65 17 554
2019 Ressources humaines 32 38 17 7 4 3 0 72 10 203
2019 Gestion financière 27 41 15 7 6 4 0 70 14 203
2019 Approvisionnement 31 39 20 5 3 2 0 71 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 19 24 13 26 15 3 1 44 43 71
2019 Gestion du matériel 25 30 8 36 0 0 0 56 36 11
2019 Gestion de l'information 34 36 10 13 3 3 0 72 17 58
2019 Technologie de l'information 22 27 24 16 8 4 0 51 24 216
2019 Vérification interne 30 44 16 6 0 4 0 78 6 22
2019 Évaluation 22 35 21 9 5 8 0 62 16 38
2019 Sciences des données 40 24 21 8 7 0 0 63 16 23
2019 Politiques 26 35 18 14 5 2 0 62 19 773
2019 Gestion de projets 18 34 18 19 10 0 0 53 29 378
2019 Autres services au public 25 33 17 12 12 1 0 59 24 149
2019 Aucune de ces réponses 22 33 18 15 9 2 0 57 24 442
2018 Service à la clientèle 22 29 21 12 9 8 0 55 23 89
2018 Régulateurs fédéraux 31 16 15 7 32 0 0 46 39 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 13 35 9 19 4 0 34 29 22
2018 Communications ou affaires publiques 30 31 15 15 7 3 0 63 22 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 29 18 15 0 0 39 32 32
2018 Sécurité 25 34 19 15 7 0 0 58 22 115
2018 Sciences et technologie 20 33 16 23 2 5 0 57 26 38
2018 Services juridiques 30 18 17 20 13 1 0 49 34 65
2018 Administration et opérations 26 34 19 12 7 1 0 61 20 546
2018 Ressources humaines 27 37 19 8 6 3 0 66 15 170
2018 Gestion financière 26 41 20 8 4 1 0 68 12 180
2018 Approvisionnement 29 43 16 8 4 0 0 72 12 50
2018 Gestion des biens immobiliers 16 24 22 13 25 0 0 40 38 64
2018 Gestion du matériel 25 25 26 16 8 0 0 50 24 16
2018 Gestion de l'information 24 32 25 13 4 1 0 57 18 70
2018 Technologie de l'information 22 28 24 15 10 2 0 51 25 226
2018 Vérification interne 34 48 5 0 9 5 0 86 9 21
2018 Évaluation 16 48 14 13 5 4 0 66 19 34
2018 Sciences des données 24 35 23 14 4 0 0 59 18 22
2018 Politiques 22 35 19 13 8 2 0 59 22 688
2018 Gestion de projets 17 34 17 19 12 1 0 51 31 367
2018 Autres services au public 18 34 19 16 10 1 1 54 27 142
2018 Aucune de ces réponses 24 34 19 14 7 2 0 59 21 410
2017 Service à la clientèle 16 29 29 13 10 3 0 46 24 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 46 18 7 0 5 0 73 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 23 31 22 18 3 4 0 56 21 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 34 21 5 11 8 0 60 17 38
2017 Sécurité 21 34 20 18 6 1 0 55 24 153
2017 Sciences et technologie 18 22 36 14 7 3 0 41 22 38
2017 Services de bibliothèques 17 34 32 16 0 0 0 51 16 12
2017 Services juridiques 22 23 28 21 5 2 0 45 27 61
2017 Administration et opérations 24 36 20 9 7 3 1 63 16 667
2017 Ressources humaines 21 37 22 9 5 5 1 62 15 218
2017 Gestion financière 25 35 17 13 7 3 0 62 20 173
2017 Approvisionnement 22 43 25 3 7 0 0 65 10 56
2017 Gestion des biens immobiliers 8 35 28 12 16 1 0 44 28 67
2017 Gestion du matériel 5 32 23 9 31 0 0 37 40 19
2017 Gestion de l'information 16 40 26 13 2 2 0 57 16 81
2017 Technologie de l'information 15 28 27 16 14 1 0 43 29 250
2017 Vérification interne 34 31 24 7 0 4 0 68 7 27
2017 Évaluation 29 30 11 19 8 4 0 62 27 24
2017 Sciences des données 20 59 7 14 0 0 0 79 14 13
2017 Politiques 24 38 15 14 7 1 0 63 21 761
2017 Gestion de projets 17 37 21 15 7 3 0 56 22 419
2017 Autres services au public 18 33 19 16 14 0 0 51 30 171
2017 Aucune de ces réponses 22 35 19 13 9 2 0 58 23 693
2014 Service à la clientèle 12 32 27 16 10 2 1 45 27 133
2014 Régulateurs fédéraux 29 43 14 7 7 0 0 73 14 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 62 9 13 4 4 0 73 18 23
2014 Communications ou affaires publiques 16 33 24 15 8 3 0 52 23 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 38 28 7 2 4 0 61 9 42
2014 Sécurité 18 28 15 19 17 2 0 48 37 142
2014 Sciences et technologie 12 31 7 18 30 2 0 44 49 44
2014 Services de bibliothèques 0 35 39 8 0 18 0 43 10 11
2014 Services juridiques 20 31 22 14 11 3 0 52 26 65
2014 Administration et opérations 15 27 27 18 10 3 0 43 29 798
2014 Ressources humaines 11 38 26 15 7 3 0 51 22 191
2014 Gestion financière 15 32 25 15 8 3 2 49 24 191
2014 Approvisionnement 11 32 30 17 11 0 0 43 27 66
2014 Gestion des biens immobiliers 12 19 20 23 25 1 0 31 49 87
2014 Gestion du matériel 14 27 13 40 6 0 0 40 47 15
2014 Gestion de l'information 4 28 25 26 15 3 0 32 42 76
2014 Technologie de l'information 12 25 26 20 11 6 0 40 33 266
2014 Vérification interne 18 21 26 17 4 14 0 45 25 22
2014 Évaluation 15 32 18 17 18 0 0 47 35 33
2014 Autres services au public 17 37 16 20 10 0 0 54 30 258
2014 Aucune de ces réponses 18 37 19 16 9 2 0 55 26 1281

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 30 19 18 9 9 2 48 30 77
2019 Régulateurs fédéraux 25 12 6 25 32 0 0 37 57 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 30 40 9 12 3 0 37 21 33
2019 Communications ou affaires publiques 19 35 17 16 8 6 0 57 25 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 28 26 17 3 3 0 53 21 33
2019 Sécurité 15 31 18 21 11 4 0 48 34 134
2019 Sciences et technologie 9 27 33 17 15 0 0 36 31 42
2019 Services juridiques 20 29 17 19 9 6 0 52 29 81
2019 Administration et opérations 22 30 21 18 7 2 0 54 25 555
2019 Ressources humaines 23 32 23 13 3 7 0 59 16 204
2019 Gestion financière 22 34 17 12 6 10 0 61 20 205
2019 Approvisionnement 24 35 22 14 3 2 0 60 17 62
2019 Gestion des biens immobiliers 12 22 17 32 13 4 0 35 47 71
2019 Gestion du matériel 8 38 8 27 9 9 0 51 40 11
2019 Gestion de l'information 27 29 20 12 5 7 0 60 18 58
2019 Technologie de l'information 13 29 26 17 10 5 0 44 29 218
2019 Vérification interne 28 26 32 9 0 4 0 57 10 22
2019 Évaluation 25 23 18 12 7 14 0 56 22 38
2019 Sciences des données 24 19 29 16 7 4 0 46 24 23
2019 Politiques 17 32 20 20 9 3 0 50 29 771
2019 Gestion de projets 9 30 22 25 14 1 0 39 39 381
2019 Autres services au public 17 33 16 20 11 2 0 51 32 149
2019 Aucune de ces réponses 14 30 22 19 12 3 0 45 32 440
2018 Service à la clientèle 19 23 26 19 7 7 0 45 28 89
2018 Régulateurs fédéraux 23 8 8 23 39 0 0 31 62 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 15 40 17 15 4 0 25 33 22
2018 Communications ou affaires publiques 20 33 15 20 7 4 0 56 29 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 18 15 27 24 6 0 30 54 32
2018 Sécurité 17 23 29 17 11 3 0 41 29 117
2018 Sciences et technologie 20 20 29 15 10 5 0 43 27 38
2018 Services juridiques 26 24 14 17 15 4 0 52 33 65
2018 Administration et opérations 17 32 21 15 10 4 0 52 26 545
2018 Ressources humaines 21 32 24 13 5 6 0 56 19 170
2018 Gestion financière 19 33 24 15 5 4 0 54 21 180
2018 Approvisionnement 14 40 28 8 2 7 0 59 11 50
2018 Gestion des biens immobiliers 5 22 27 18 24 3 0 28 44 62
2018 Gestion du matériel 16 23 40 6 8 8 0 42 15 16
2018 Gestion de l'information 13 27 34 15 6 4 0 43 22 70
2018 Technologie de l'information 14 29 25 16 12 4 0 45 29 225
2018 Vérification interne 24 24 19 9 4 19 0 59 17 21
2018 Évaluation 4 30 29 24 3 10 0 38 29 34
2018 Sciences des données 23 18 31 14 13 0 0 42 27 22
2018 Politiques 13 29 21 25 10 3 0 43 35 689
2018 Gestion de projets 10 25 19 28 15 3 0 36 44 364
2018 Autres services au public 12 27 25 20 12 3 1 40 34 143
2018 Aucune de ces réponses 14 28 23 21 10 4 0 44 32 407
2017 Service à la clientèle 12 24 28 18 9 9 0 39 30 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 51 30 5 0 5 0 63 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 19 25 24 20 5 7 0 48 27 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 34 21 8 8 13 0 58 18 38
2017 Sécurité 8 37 22 17 9 7 0 49 27 154
2017 Sciences et technologie 23 8 40 22 7 0 0 31 30 37
2017 Services de bibliothèques 9 43 7 34 0 9 0 56 37 12
2017 Services juridiques 15 23 31 25 5 2 0 39 30 61
2017 Administration et opérations 17 30 24 14 8 7 1 50 24 666
2017 Ressources humaines 13 36 23 12 7 8 1 54 21 218
2017 Gestion financière 17 28 22 20 6 7 1 49 28 174
2017 Approvisionnement 17 30 31 9 7 6 0 50 16 56
2017 Gestion des biens immobiliers 8 22 25 26 16 3 0 31 44 67
2017 Gestion du matériel 5 16 21 27 26 5 0 22 56 19
2017 Gestion de l'information 7 35 22 17 5 14 0 48 26 82
2017 Technologie de l'information 11 21 30 20 15 2 0 33 36 250
2017 Vérification interne 27 34 21 14 0 4 0 63 15 27
2017 Évaluation 25 27 7 26 11 4 0 54 39 24
2017 Sciences des données 20 22 14 43 0 0 0 42 43 13
2017 Politiques 14 34 18 22 10 3 0 49 33 757
2017 Gestion de projets 9 28 24 22 12 4 0 39 35 418
2017 Autres services au public 8 29 21 24 14 5 0 38 40 170
2017 Aucune de ces réponses 12 30 23 21 11 4 1 43 33 692
2014 Service à la clientèle 9 21 34 19 11 4 1 32 32 133
2014 Régulateurs fédéraux 16 34 26 10 10 3 0 52 21 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 38 21 25 4 4 0 48 30 23
2014 Communications ou affaires publiques 10 29 22 22 10 7 0 42 34 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 26 32 16 2 14 0 41 21 42
2014 Sécurité 10 24 15 20 24 6 0 36 47 143
2014 Sciences et technologie 9 22 15 19 29 5 0 33 51 44
2014 Services de bibliothèques 0 26 49 8 10 8 0 28 19 11
2014 Services juridiques 14 29 18 25 8 6 0 46 35 65
2014 Administration et opérations 9 23 25 24 15 4 0 33 41 797
2014 Ressources humaines 5 31 29 18 14 4 0 37 32 191
2014 Gestion financière 9 29 22 17 13 8 1 42 33 191
2014 Approvisionnement 3 23 27 30 17 0 0 26 47 66
2014 Gestion des biens immobiliers 5 15 23 27 31 0 0 19 57 86
2014 Gestion du matériel 7 27 19 14 34 0 0 33 47 15
2014 Gestion de l'information 3 22 26 25 19 4 0 26 47 76
2014 Technologie de l'information 8 22 30 17 16 8 0 32 36 266
2014 Vérification interne 9 0 44 39 4 4 0 9 45 22
2014 Évaluation 18 26 24 14 18 0 0 44 32 33
2014 Autres services au public 10 28 24 21 15 2 1 39 37 258
2014 Aucune de ces réponses 9 29 22 24 13 3 0 40 38 1279

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 35 26 14 7 4 2 50 23 77
2019 Régulateurs fédéraux 19 12 12 37 20 0 0 31 57 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 22 30 9 3 0 38 40 33
2019 Communications ou affaires publiques 19 33 15 18 13 3 0 53 32 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 34 17 19 9 0 0 56 28 34
2019 Sécurité 13 31 20 20 14 1 0 45 35 134
2019 Sciences et technologie 19 17 24 14 24 2 0 37 39 42
2019 Services juridiques 14 30 21 18 15 2 0 44 34 81
2019 Administration et opérations 18 33 22 16 10 2 0 52 26 557
2019 Ressources humaines 24 33 21 13 5 3 0 59 19 205
2019 Gestion financière 15 35 22 13 12 3 0 51 26 205
2019 Approvisionnement 24 42 24 8 1 0 0 67 9 62
2019 Gestion des biens immobiliers 13 17 23 24 20 3 0 31 46 71
2019 Gestion du matériel 8 38 9 26 9 9 0 51 39 11
2019 Gestion de l'information 26 34 22 8 8 1 0 60 17 58
2019 Technologie de l'information 9 32 23 19 12 4 0 43 33 218
2019 Vérification interne 20 30 28 14 4 4 0 52 19 22
2019 Évaluation 12 25 20 18 14 10 0 41 37 38
2019 Sciences des données 7 21 28 28 12 4 0 30 41 23
2019 Politiques 12 32 18 22 13 2 0 45 36 772
2019 Gestion de projets 8 32 20 27 13 0 0 40 40 378
2019 Autres services au public 12 31 21 22 12 1 0 44 35 150
2019 Aucune de ces réponses 12 31 19 22 13 3 0 44 36 441
2018 Service à la clientèle 12 33 29 15 7 4 0 47 23 89
2018 Régulateurs fédéraux 23 23 8 12 35 0 0 46 47 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 37 19 21 20 0 0 41 40 22
2018 Communications ou affaires publiques 17 35 19 13 12 4 0 54 26 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 11 32 29 18 0 0 21 47 32
2018 Sécurité 14 26 21 27 10 3 0 41 38 117
2018 Sciences et technologie 14 14 39 28 5 0 0 28 33 38
2018 Services juridiques 27 20 14 19 21 0 0 47 39 65
2018 Administration et opérations 17 34 20 17 10 2 0 52 28 548
2018 Ressources humaines 19 39 18 13 8 4 0 60 21 170
2018 Gestion financière 14 35 24 20 6 2 0 49 26 180
2018 Approvisionnement 13 38 22 14 8 4 0 54 23 50
2018 Gestion des biens immobiliers 8 23 18 24 25 2 0 32 50 64
2018 Gestion du matériel 19 20 32 13 8 8 0 43 22 16
2018 Gestion de l'information 13 33 20 20 9 5 0 49 30 69
2018 Technologie de l'information 13 30 19 21 15 2 0 44 37 226
2018 Vérification interne 19 43 10 14 10 5 0 65 25 21
2018 Évaluation 9 24 12 38 17 0 0 33 54 34
2018 Sciences des données 20 18 22 32 8 0 0 37 41 22
2018 Politiques 8 29 21 25 14 2 0 38 40 689
2018 Gestion de projets 8 26 19 28 17 2 0 35 45 366
2018 Autres services au public 8 26 24 24 16 1 1 35 41 143
2018 Aucune de ces réponses 11 29 19 26 10 3 0 42 38 410
2017 Service à la clientèle 12 31 25 17 10 4 0 45 29 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 32 23 23 7 5 0 44 32 20
2017 Communications ou affaires publiques 16 32 20 17 11 4 0 50 29 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 32 16 21 8 5 0 53 30 38
2017 Sécurité 13 28 20 20 14 5 0 43 36 154
2017 Sciences et technologie 18 22 34 17 7 2 0 40 25 38
2017 Services de bibliothèques 17 25 24 9 17 8 0 46 28 12
2017 Services juridiques 12 26 26 21 14 2 0 38 35 61
2017 Administration et opérations 18 34 21 16 8 3 0 54 24 664
2017 Ressources humaines 17 34 19 14 10 4 1 54 25 219
2017 Gestion financière 13 39 14 21 9 4 0 54 31 174
2017 Approvisionnement 10 42 20 14 10 4 0 54 25 56
2017 Gestion des biens immobiliers 8 18 21 28 22 3 0 27 52 66
2017 Gestion du matériel 5 21 28 10 31 5 0 27 43 19
2017 Gestion de l'information 10 41 13 24 11 1 0 52 35 81
2017 Technologie de l'information 11 30 24 20 13 3 0 42 34 250
2017 Vérification interne 27 28 17 18 7 4 0 56 26 27
2017 Évaluation 25 30 4 26 8 8 0 60 36 24
2017 Sciences des données 27 29 7 21 15 0 0 57 36 13
2017 Politiques 11 33 16 23 14 2 0 46 38 759
2017 Gestion de projets 10 33 19 24 11 2 0 44 36 419
2017 Autres services au public 7 34 20 20 16 3 0 43 37 171
2017 Aucune de ces réponses 12 31 22 19 12 3 1 45 33 693
2014 Service à la clientèle 8 30 29 21 11 1 1 39 32 133
2014 Régulateurs fédéraux 16 37 13 17 14 3 0 55 31 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 41 13 17 13 4 0 56 31 23
2014 Communications ou affaires publiques 7 29 19 27 14 4 0 37 42 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 28 23 18 7 7 0 48 27 42
2014 Sécurité 8 31 12 28 17 4 1 40 47 143
2014 Sciences et technologie 9 29 11 20 28 2 0 39 49 44
2014 Services de bibliothèques 8 18 39 8 20 8 0 28 30 11
2014 Services juridiques 12 28 17 24 16 3 0 41 41 65
2014 Administration et opérations 9 27 21 27 15 1 0 36 43 797
2014 Ressources humaines 9 26 26 25 13 1 0 35 39 191
2014 Gestion financière 9 24 19 24 20 3 2 35 45 190
2014 Approvisionnement 3 22 27 23 26 0 0 25 48 66
2014 Gestion des biens immobiliers 6 21 23 18 32 0 0 27 50 87
2014 Gestion du matériel 13 34 13 27 12 0 0 47 40 15
2014 Gestion de l'information 7 17 23 31 21 1 0 24 53 76
2014 Technologie de l'information 7 30 26 19 15 3 0 38 35 266
2014 Vérification interne 0 23 31 38 9 0 0 23 47 22
2014 Évaluation 15 23 24 17 18 3 0 40 36 33
2014 Autres services au public 11 30 19 23 13 3 0 42 38 258
2014 Aucune de ces réponses 8 30 17 28 15 2 0 39 44 1280

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 34 21 3 2 9 2 69 7 77
2019 Régulateurs fédéraux 41 40 6 6 7 0 0 81 13 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 24 22 3 0 6 0 73 4 33
2019 Communications ou affaires publiques 55 28 11 3 3 1 0 84 5 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 11 17 3 0 5 0 80 3 35
2019 Sécurité 39 23 24 5 4 4 1 65 10 135
2019 Sciences et technologie 39 40 14 8 0 0 0 79 8 42
2019 Services juridiques 32 35 17 12 1 4 0 69 13 82
2019 Administration et opérations 47 30 14 5 2 2 0 79 7 557
2019 Ressources humaines 50 30 15 4 0 2 0 81 4 206
2019 Gestion financière 39 29 20 6 3 2 0 70 9 205
2019 Approvisionnement 55 22 20 0 2 1 2 78 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 36 36 19 4 2 4 0 75 6 71
2019 Gestion du matériel 53 39 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Gestion de l'information 54 23 17 2 2 3 0 79 3 57
2019 Technologie de l'information 47 29 16 1 2 5 0 80 3 220
2019 Vérification interne 58 34 4 0 0 4 0 96 0 22
2019 Évaluation 48 22 21 5 0 5 0 73 5 38
2019 Sciences des données 47 27 22 4 0 0 0 75 4 23
2019 Politiques 33 30 24 7 3 3 0 65 10 773
2019 Gestion de projets 37 32 19 8 2 3 0 71 10 379
2019 Autres services au public 34 32 20 5 1 8 1 72 7 149
2019 Aucune de ces réponses 38 29 18 6 2 6 1 72 8 444
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 42 23 8 1 3 3 66 9 77
2019 Régulateurs fédéraux 19 43 10 23 4 0 0 62 27 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 55 21 9 3 3 0 66 12 33
2019 Communications ou affaires publiques 22 46 18 10 3 1 0 68 14 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 48 19 8 0 0 0 73 8 35
2019 Sécurité 17 47 14 15 4 2 0 65 20 135
2019 Sciences et technologie 16 45 16 20 2 0 0 62 22 42
2019 Services juridiques 10 54 15 13 6 2 0 66 19 82
2019 Administration et opérations 25 44 16 11 2 1 0 70 14 554
2019 Ressources humaines 29 45 18 5 3 1 0 75 7 204
2019 Gestion financière 23 45 19 8 4 2 0 69 12 204
2019 Approvisionnement 24 54 17 5 0 0 0 78 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 10 44 8 25 13 0 0 54 38 71
2019 Gestion du matériel 27 39 18 17 0 0 0 65 17 11
2019 Gestion de l'information 22 50 22 7 0 0 0 72 7 58
2019 Technologie de l'information 15 45 21 13 4 1 0 60 18 218
2019 Vérification interne 24 55 12 4 0 0 6 83 4 22
2019 Évaluation 25 54 7 12 3 0 0 79 14 38
2019 Sciences des données 25 51 4 12 7 0 0 77 19 23
2019 Politiques 17 49 16 14 3 1 0 67 17 773
2019 Gestion de projets 16 49 17 13 4 1 0 65 18 381
2019 Autres services au public 24 45 20 7 3 0 2 70 10 149
2019 Aucune de ces réponses 18 44 18 15 3 2 0 64 19 443
2018 Service à la clientèle 18 47 21 9 4 0 0 65 14 87
2018 Régulateurs fédéraux 23 23 19 23 12 0 0 45 35 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 48 20 23 0 0 0 57 23 21
2018 Communications ou affaires publiques 26 46 15 9 4 0 0 72 13 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 32 15 20 6 0 0 60 25 32
2018 Sécurité 19 48 15 13 4 1 0 68 17 117
2018 Sciences et technologie 16 41 15 25 3 0 0 57 28 38
2018 Services juridiques 16 34 24 18 6 2 0 51 24 65
2018 Administration et opérations 23 44 20 8 3 1 0 69 11 546
2018 Ressources humaines 21 55 15 5 3 2 0 77 7 171
2018 Gestion financière 16 53 21 5 4 0 1 70 9 179
2018 Approvisionnement 15 59 12 10 4 0 0 74 14 51
2018 Gestion des biens immobiliers 5 31 27 24 14 0 0 36 37 64
2018 Gestion du matériel 24 27 26 15 8 0 0 51 23 15
2018 Gestion de l'information 17 44 20 11 8 0 0 61 19 70
2018 Technologie de l'information 14 38 24 14 8 1 1 53 23 225
2018 Vérification interne 27 58 5 10 0 0 0 84 10 19
2018 Évaluation 15 61 16 8 0 0 0 76 8 34
2018 Sciences des données 24 35 28 5 4 5 0 61 9 22
2018 Politiques 15 48 20 13 4 0 0 63 18 684
2018 Gestion de projets 17 47 18 12 5 0 0 65 17 366
2018 Autres services au public 11 50 20 15 4 0 0 61 19 142
2018 Aucune de ces réponses 18 47 16 12 5 1 0 66 17 409
2017 Service à la clientèle 15 45 28 10 2 0 0 60 12 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 55 21 5 0 5 0 73 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 22 42 20 11 3 3 0 65 14 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 53 16 8 5 0 0 71 13 38
2017 Sécurité 21 42 18 13 4 2 0 64 17 154
2017 Sciences et technologie 13 43 13 25 5 0 0 56 30 36
2017 Services de bibliothèques 17 34 32 16 0 0 0 51 16 12
2017 Services juridiques 12 47 15 22 3 0 0 59 26 60
2017 Administration et opérations 25 46 16 7 4 1 0 72 11 665
2017 Ressources humaines 22 47 16 9 5 1 0 69 14 219
2017 Gestion financière 23 44 18 9 3 2 1 69 13 174
2017 Approvisionnement 20 47 22 7 2 3 0 68 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 13 39 23 13 12 0 0 52 25 67
2017 Gestion du matériel 10 28 25 27 5 5 0 40 34 19
2017 Gestion de l'information 23 48 17 6 5 1 0 72 11 82
2017 Technologie de l'information 14 36 26 14 9 0 0 51 23 250
2017 Vérification interne 27 42 24 7 0 0 0 69 7 27
2017 Évaluation 23 47 4 23 4 0 0 69 27 23
2017 Sciences des données 29 36 28 7 0 0 0 65 7 13
2017 Politiques 17 48 15 15 5 1 0 66 20 758
2017 Gestion de projets 19 50 16 11 5 0 0 69 15 418
2017 Autres services au public 11 48 17 17 6 0 2 60 23 171
2017 Aucune de ces réponses 16 48 19 11 5 1 0 65 16 693
2014 Service à la clientèle 13 38 26 11 10 1 1 53 21 133
2014 Régulateurs fédéraux 23 41 17 10 10 0 0 63 20 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 13 8 4 4 0 73 13 23
2014 Communications ou affaires publiques 12 40 18 18 10 2 0 54 28 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 42 24 4 0 2 2 71 5 42
2014 Sécurité 11 34 24 18 11 2 0 46 30 143
2014 Sciences et technologie 14 36 14 15 22 0 0 49 37 44
2014 Services de bibliothèques 8 43 40 0 0 10 0 56 0 11
2014 Services juridiques 15 25 31 23 6 0 0 40 29 65
2014 Administration et opérations 14 38 22 17 8 1 0 53 25 798
2014 Ressources humaines 14 42 24 13 4 2 0 58 18 190
2014 Gestion financière 13 35 21 20 8 1 1 49 29 191
2014 Approvisionnement 9 39 26 12 12 2 0 49 25 66
2014 Gestion des biens immobiliers 7 32 20 24 15 2 0 40 40 87
2014 Gestion du matériel 14 39 13 19 14 0 0 53 33 15
2014 Gestion de l'information 9 36 25 20 9 1 0 45 29 76
2014 Technologie de l'information 13 37 28 14 7 2 0 51 21 266
2014 Vérification interne 9 33 17 22 9 9 0 47 34 22
2014 Évaluation 15 41 14 12 18 0 0 56 30 33
2014 Autres services au public 14 49 18 11 7 1 0 64 18 258
2014 Aucune de ces réponses 13 40 19 19 7 1 0 54 27 1280

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 36 25 19 6 4 2 46 27 77
2019 Régulateurs fédéraux 7 25 24 11 33 0 0 32 44 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 36 22 33 9 0 0 36 42 33
2019 Communications ou affaires publiques 12 28 29 23 7 1 0 40 31 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 38 19 24 8 0 0 48 33 35
2019 Sécurité 9 28 23 25 12 3 0 38 39 135
2019 Sciences et technologie 8 29 27 19 15 3 0 37 35 42
2019 Services juridiques 6 35 26 24 7 2 0 41 32 82
2019 Administration et opérations 14 30 22 22 9 2 0 46 32 553
2019 Ressources humaines 19 30 30 11 6 3 1 51 18 204
2019 Gestion financière 13 35 17 23 9 3 0 49 33 204
2019 Approvisionnement 18 39 22 17 4 0 0 57 21 62
2019 Gestion des biens immobiliers 10 20 16 28 22 4 0 31 52 71
2019 Gestion du matériel 8 27 38 18 9 0 0 36 27 11
2019 Gestion de l'information 9 47 14 19 5 5 0 60 26 58
2019 Technologie de l'information 8 27 29 22 11 3 0 36 34 217
2019 Vérification interne 11 51 20 14 0 4 0 65 14 22
2019 Évaluation 11 32 12 28 7 10 0 48 40 38
2019 Sciences des données 10 44 8 28 7 4 0 55 37 23
2019 Politiques 7 29 21 28 13 1 0 37 42 768
2019 Gestion de projets 6 18 19 34 22 0 0 24 57 376
2019 Autres services au public 10 25 24 26 12 2 1 36 39 147
2019 Aucune de ces réponses 7 28 25 25 12 2 0 36 38 440

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 43 17 5 4 1 2 73 9 77
2019 Régulateurs fédéraux 37 31 10 17 4 0 0 69 21 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 36 7 3 0 3 0 90 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 30 36 7 15 10 3 0 68 25 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 51 11 8 3 0 0 78 11 35
2019 Sécurité 30 36 17 11 4 2 0 67 16 135
2019 Sciences et technologie 19 48 13 15 0 5 0 70 16 42
2019 Services juridiques 29 31 20 13 4 4 0 62 18 80
2019 Administration et opérations 35 37 12 7 6 2 1 74 14 556
2019 Ressources humaines 38 39 9 6 3 2 3 82 9 204
2019 Gestion financière 23 42 14 9 5 5 3 70 15 205
2019 Approvisionnement 32 46 8 8 0 5 2 83 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 24 44 13 9 7 3 0 70 17 71
2019 Gestion du matériel 9 27 29 27 9 0 0 36 35 11
2019 Gestion de l'information 33 30 23 7 2 5 0 67 9 57
2019 Technologie de l'information 22 40 21 7 5 4 1 66 13 219
2019 Vérification interne 39 35 4 18 0 0 4 77 19 22
2019 Évaluation 26 41 5 15 0 8 6 78 17 38
2019 Sciences des données 25 47 8 8 12 0 0 72 19 22
2019 Politiques 34 40 12 8 3 2 1 76 11 770
2019 Gestion de projets 21 45 13 12 5 2 1 68 18 380
2019 Autres services au public 38 29 12 10 7 2 2 70 18 149
2019 Aucune de ces réponses 37 38 10 7 5 1 1 77 12 444
2018 Service à la clientèle 31 33 16 7 7 3 3 69 14 87
2018 Régulateurs fédéraux 38 15 0 35 12 0 0 53 47 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 45 15 4 0 0 0 81 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 29 45 10 9 4 1 2 76 14 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 43 0 18 9 3 0 73 27 32
2018 Sécurité 33 34 18 6 5 3 1 69 12 118
2018 Sciences et technologie 13 49 20 10 5 0 3 64 15 38
2018 Services juridiques 27 36 15 14 4 1 2 66 19 65
2018 Administration et opérations 35 39 9 9 4 2 1 76 14 544
2018 Ressources humaines 40 40 11 4 3 1 1 82 7 171
2018 Gestion financière 23 46 14 9 4 1 2 71 14 178
2018 Approvisionnement 29 42 12 8 8 2 0 72 16 51
2018 Gestion des biens immobiliers 24 38 9 11 15 2 0 64 27 64
2018 Gestion du matériel 27 47 6 6 14 0 0 74 20 16
2018 Gestion de l'information 23 41 19 11 3 2 2 66 14 70
2018 Technologie de l'information 24 40 14 8 8 4 2 68 17 225
2018 Vérification interne 42 37 11 5 5 0 0 79 10 19
2018 Évaluation 46 40 7 5 0 0 2 87 6 34
2018 Sciences des données 24 27 17 23 4 5 0 53 29 22
2018 Politiques 33 40 12 9 4 3 0 75 13 689
2018 Gestion de projets 24 40 15 13 5 2 2 66 18 365
2018 Autres services au public 35 37 11 7 8 1 0 73 15 142
2018 Aucune de ces réponses 40 33 11 11 3 1 1 75 15 406
2017 Service à la clientèle 24 37 23 7 2 7 0 65 10 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 47 12 0 0 0 0 88 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 26 36 11 16 6 5 1 65 23 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 42 13 5 8 11 3 70 15 38
2017 Sécurité 36 37 9 11 6 1 1 74 17 153
2017 Sciences et technologie 30 29 11 22 5 3 0 60 28 37
2017 Services de bibliothèques 34 43 8 7 0 9 0 84 7 12
2017 Services juridiques 23 48 11 15 2 2 0 72 17 61
2017 Administration et opérations 38 35 10 9 5 3 1 75 15 665
2017 Ressources humaines 40 37 10 8 2 2 0 79 11 219
2017 Gestion financière 29 45 11 6 3 4 2 78 10 174
2017 Approvisionnement 42 42 4 7 5 0 0 85 12 56
2017 Gestion des biens immobiliers 28 41 16 7 7 0 0 69 15 67
2017 Gestion du matériel 27 26 22 0 20 5 0 56 21 19
2017 Gestion de l'information 32 42 13 2 8 3 0 76 11 82
2017 Technologie de l'information 19 40 17 10 7 5 1 64 18 250
2017 Vérification interne 37 39 14 10 0 0 0 76 10 27
2017 Évaluation 37 30 4 11 4 11 4 78 17 24
2017 Sciences des données 35 14 14 29 8 0 0 49 37 13
2017 Politiques 34 38 9 10 5 3 0 75 16 758
2017 Gestion de projets 24 41 12 13 5 5 1 68 19 419
2017 Autres services au public 36 40 8 10 4 2 1 78 14 171
2017 Aucune de ces réponses 42 35 7 7 4 3 1 81 12 693
2014 Service à la clientèle 29 38 16 12 3 1 2 68 16 133
2014 Régulateurs fédéraux 53 20 10 7 10 0 0 73 17 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 25 16 9 0 4 0 74 9 23
2014 Communications ou affaires publiques 29 42 12 10 4 2 1 73 14 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 44 4 10 2 0 0 84 12 42
2014 Sécurité 34 35 12 7 5 5 1 74 13 142
2014 Sciences et technologie 25 39 11 13 11 0 0 64 24 44
2014 Services de bibliothèques 35 26 10 19 0 10 0 68 21 11
2014 Services juridiques 42 31 12 6 6 3 0 74 13 65
2014 Administration et opérations 32 38 14 10 5 1 1 71 15 799
2014 Ressources humaines 33 45 8 6 4 4 0 82 10 191
2014 Gestion financière 26 40 11 8 5 7 3 73 15 191
2014 Approvisionnement 30 41 15 3 8 2 2 73 11 66
2014 Gestion des biens immobiliers 36 37 7 10 5 3 1 76 17 87
2014 Gestion du matériel 33 41 0 19 7 0 0 74 26 15
2014 Gestion de l'information 24 41 13 9 3 10 0 72 13 76
2014 Technologie de l'information 30 34 18 9 3 6 1 68 13 266
2014 Vérification interne 38 22 8 28 4 0 0 60 32 22
2014 Évaluation 50 23 6 9 3 6 3 80 13 33
2014 Autres services au public 50 30 7 8 3 2 1 82 11 258
2014 Aucune de ces réponses 43 35 8 8 3 2 1 81 11 1281

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 35 25 11 2 4 2 59 14 77
2019 Régulateurs fédéraux 25 37 18 13 8 0 0 61 21 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 58 12 0 9 0 0 79 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 25 37 23 8 5 3 0 63 14 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 45 27 3 5 0 0 64 8 35
2019 Sécurité 26 44 15 8 5 2 0 71 13 134
2019 Sciences et technologie 19 55 12 7 6 0 0 75 13 41
2019 Services juridiques 26 33 29 6 5 1 0 60 11 82
2019 Administration et opérations 33 37 17 8 4 1 0 70 12 552
2019 Ressources humaines 30 37 22 6 2 3 1 70 8 205
2019 Gestion financière 22 46 20 5 3 3 0 71 9 203
2019 Approvisionnement 27 52 11 5 2 3 0 82 7 62
2019 Gestion des biens immobiliers 18 45 17 10 7 3 0 66 17 71
2019 Gestion du matériel 34 19 29 18 0 0 0 53 18 11
2019 Gestion de l'information 31 37 19 8 3 2 0 70 11 57
2019 Technologie de l'information 25 39 23 5 4 4 0 66 10 217
2019 Vérification interne 40 34 17 4 6 0 0 74 10 22
2019 Évaluation 23 44 9 7 3 14 0 78 11 38
2019 Sciences des données 28 21 32 8 7 4 0 51 16 23
2019 Politiques 25 40 21 10 3 1 0 65 13 766
2019 Gestion de projets 18 41 23 11 5 1 0 60 16 374
2019 Autres services au public 25 43 17 7 6 1 1 69 13 148
2019 Aucune de ces réponses 25 41 20 8 5 1 0 67 13 442
2018 Service à la clientèle 23 42 23 7 2 2 0 67 9 87
2018 Régulateurs fédéraux 42 15 8 13 21 0 0 57 35 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 32 23 9 4 0 0 64 13 22
2018 Communications ou affaires publiques 25 43 23 5 4 0 0 68 9 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 31 24 15 9 3 0 51 24 32
2018 Sécurité 27 35 24 13 2 0 0 62 14 116
2018 Sciences et technologie 22 34 33 5 3 0 3 58 8 38
2018 Services juridiques 19 28 31 16 6 0 0 47 22 65
2018 Administration et opérations 31 39 18 6 4 1 0 71 10 547
2018 Ressources humaines 27 42 20 4 4 3 0 71 8 170
2018 Gestion financière 22 50 16 8 2 0 1 73 10 179
2018 Approvisionnement 28 42 16 6 6 3 0 72 12 51
2018 Gestion des biens immobiliers 17 38 15 11 15 3 0 57 27 64
2018 Gestion du matériel 39 47 6 8 0 0 0 86 8 16
2018 Gestion de l'information 31 33 17 14 3 2 1 65 17 69
2018 Technologie de l'information 26 44 17 6 6 3 0 71 11 223
2018 Vérification interne 38 34 14 9 0 5 0 75 10 21
2018 Évaluation 23 54 20 3 0 0 0 77 3 33
2018 Sciences des données 15 40 31 9 0 5 0 58 9 22
2018 Politiques 22 43 21 10 3 1 0 65 13 685
2018 Gestion de projets 18 44 22 10 4 1 0 63 15 365
2018 Autres services au public 21 46 16 10 6 1 0 68 16 141
2018 Aucune de ces réponses 28 35 21 10 4 1 0 64 14 405

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 19 20 12 15 11 7 42 33 76
2019 Régulateurs fédéraux 12 25 12 24 22 6 0 39 48 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 15 27 19 15 12 0 30 39 33
2019 Communications ou affaires publiques 16 14 17 16 20 14 3 36 43 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 12 31 14 16 8 0 34 33 35
2019 Sécurité 12 26 24 16 11 8 4 43 30 135
2019 Sciences et technologie 13 20 22 21 14 10 0 37 39 42
2019 Services juridiques 12 18 21 18 13 17 0 36 38 82
2019 Administration et opérations 18 24 19 13 15 9 3 47 32 553
2019 Ressources humaines 15 24 27 13 7 10 5 46 23 204
2019 Gestion financière 17 26 24 10 12 9 3 49 25 205
2019 Approvisionnement 21 29 20 8 5 14 3 61 15 62
2019 Gestion des biens immobiliers 9 22 16 16 21 12 4 37 44 70
2019 Gestion du matériel 9 20 9 18 17 27 0 39 49 11
2019 Gestion de l'information 9 35 18 13 7 13 5 53 25 58
2019 Technologie de l'information 10 23 22 15 13 10 7 39 34 219
2019 Vérification interne 13 30 16 18 0 17 6 56 23 22
2019 Évaluation 7 32 12 5 19 20 6 53 32 38
2019 Sciences des données 17 25 12 27 8 8 4 47 39 23
2019 Politiques 13 20 17 20 17 10 2 37 43 772
2019 Gestion de projets 9 20 18 21 20 9 3 33 47 379
2019 Autres services au public 16 21 17 14 19 12 1 43 38 148
2019 Aucune de ces réponses 15 21 19 16 17 10 3 41 38 444
2018 Service à la clientèle 12 26 24 13 12 9 6 44 28 87
2018 Régulateurs fédéraux 16 22 23 5 27 7 0 41 34 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 32 15 15 17 9 0 49 35 22
2018 Communications ou affaires publiques 16 25 12 17 16 10 4 48 38 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 6 23 28 26 7 0 16 59 32
2018 Sécurité 22 19 21 16 13 8 1 45 32 116
2018 Sciences et technologie 8 12 34 18 17 12 0 23 39 38
2018 Services juridiques 14 7 18 24 22 13 3 24 55 65
2018 Administration et opérations 14 22 21 16 16 9 2 40 36 545
2018 Ressources humaines 18 27 24 14 9 5 4 49 25 171
2018 Gestion financière 15 25 21 17 12 8 2 44 33 179
2018 Approvisionnement 10 30 22 16 12 7 4 44 31 51
2018 Gestion des biens immobiliers 16 20 13 25 21 3 2 38 48 63
2018 Gestion du matériel 16 37 18 8 0 21 0 67 10 16
2018 Gestion de l'information 8 25 29 13 15 9 2 37 31 70
2018 Technologie de l'information 13 20 25 14 13 13 3 39 32 224
2018 Vérification interne 29 34 9 10 9 10 0 69 21 21
2018 Évaluation 23 21 26 9 12 9 0 49 23 34
2018 Sciences des données 19 8 27 18 14 13 0 32 37 22
2018 Politiques 11 20 18 19 18 12 2 36 43 686
2018 Gestion de projets 7 21 20 19 20 13 1 32 45 365
2018 Autres services au public 12 17 15 21 22 13 1 34 49 139
2018 Aucune de ces réponses 15 17 16 21 21 7 4 36 47 409
2017 Service à la clientèle 8 22 26 18 12 10 3 35 35 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 15 17 0 16 0 62 20 19
2017 Communications ou affaires publiques 12 19 18 18 19 11 3 35 44 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 18 21 18 13 19 0 35 39 38
2017 Sécurité 12 32 12 20 13 7 2 49 37 154
2017 Sciences et technologie 18 17 19 23 8 16 0 42 36 37
2017 Services de bibliothèques 17 17 17 7 16 17 9 46 31 12
2017 Services juridiques 13 16 18 21 22 10 0 32 48 61
2017 Administration et opérations 16 22 16 14 16 11 5 45 36 664
2017 Ressources humaines 16 20 19 15 13 12 6 44 34 217
2017 Gestion financière 18 21 18 12 11 10 11 49 29 174
2017 Approvisionnement 16 17 24 8 22 11 1 38 34 56
2017 Gestion des biens immobiliers 11 26 13 10 33 4 1 40 46 67
2017 Gestion du matériel 5 34 21 9 26 5 0 41 37 19
2017 Gestion de l'information 13 27 20 17 15 7 1 43 36 82
2017 Technologie de l'information 8 19 26 14 19 11 3 32 38 251
2017 Vérification interne 17 28 17 11 10 17 0 54 25 27
2017 Évaluation 18 15 8 22 19 15 4 41 50 24
2017 Sciences des données 20 14 21 0 37 7 0 37 40 13
2017 Politiques 11 16 16 19 18 15 4 35 45 757
2017 Gestion de projets 5 19 18 19 17 16 5 31 45 419
2017 Autres services au public 7 16 17 21 25 10 4 27 53 171
2017 Aucune de ces réponses 13 20 16 12 21 10 7 41 40 691
2014 Service à la clientèle 12 21 18 18 22 7 3 36 44 133
2014 Régulateurs fédéraux 12 10 20 17 17 24 0 30 44 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 21 37 13 8 8 0 36 23 23
2014 Communications ou affaires publiques 10 20 18 20 19 10 3 35 45 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 7 30 10 11 12 7 37 25 42
2014 Sécurité 14 22 19 12 24 6 2 40 40 143
2014 Sciences et technologie 10 19 22 27 20 2 0 30 48 44
2014 Services de bibliothèques 16 28 10 29 10 8 0 47 42 11
2014 Services juridiques 14 14 18 34 11 9 0 30 49 65
2014 Administration et opérations 10 21 20 21 17 10 2 35 43 799
2014 Ressources humaines 15 23 16 16 14 10 6 45 35 191
2014 Gestion financière 9 21 20 16 12 17 6 39 35 191
2014 Approvisionnement 11 17 26 20 17 8 3 30 41 66
2014 Gestion des biens immobiliers 11 26 16 17 20 5 5 41 41 87
2014 Gestion du matériel 7 21 25 0 27 13 6 35 34 15
2014 Gestion de l'information 9 20 9 25 25 10 1 33 56 76
2014 Technologie de l'information 11 21 21 17 17 11 3 37 39 266
2014 Vérification interne 0 27 16 18 13 4 20 36 42 22
2014 Évaluation 12 26 11 15 21 15 0 45 42 33
2014 Autres services au public 12 20 21 16 17 12 1 38 39 258
2014 Aucune de ces réponses 11 20 18 20 17 11 4 36 43 1280

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 37 21 13 17 0 2 48 30 76
2019 Régulateurs fédéraux 13 24 11 24 28 0 0 37 52 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 41 13 12 19 3 0 55 32 32
2019 Communications ou affaires publiques 14 23 16 23 16 6 2 41 41 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 41 11 19 11 0 0 60 30 35
2019 Sécurité 14 24 14 21 24 3 0 39 47 134
2019 Sciences et technologie 12 19 24 25 21 0 0 30 46 42
2019 Services juridiques 7 27 16 20 29 0 0 34 49 82
2019 Administration et opérations 19 30 18 17 14 1 0 49 32 553
2019 Ressources humaines 23 30 19 13 7 7 1 57 22 204
2019 Gestion financière 25 33 19 9 11 2 0 60 20 203
2019 Approvisionnement 25 35 26 11 3 0 0 60 14 62
2019 Gestion des biens immobiliers 14 35 10 23 16 3 0 50 39 71
2019 Gestion du matériel 0 56 0 27 18 0 0 56 44 11
2019 Gestion de l'information 18 47 13 15 7 0 0 65 22 58
2019 Technologie de l'information 18 29 20 16 14 2 0 48 31 220
2019 Vérification interne 6 40 21 22 8 4 0 48 31 22
2019 Évaluation 18 28 14 26 14 0 0 46 40 38
2019 Sciences des données 13 36 16 19 11 4 0 52 31 23
2019 Politiques 8 20 15 26 30 0 0 28 57 771
2019 Gestion de projets 10 20 16 27 26 1 0 30 54 381
2019 Autres services au public 9 20 14 26 28 0 2 30 56 149
2019 Aucune de ces réponses 11 22 18 22 26 2 0 33 48 440
2018 Service à la clientèle 13 29 25 19 12 2 0 43 32 87
2018 Régulateurs fédéraux 8 38 12 23 19 0 0 45 42 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 19 19 30 9 0 26 54 22
2018 Communications ou affaires publiques 16 32 13 20 14 5 0 50 36 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 17 14 24 26 9 0 30 55 32
2018 Sécurité 20 19 17 21 23 1 0 39 44 117
2018 Sciences et technologie 8 37 15 7 27 3 2 47 37 38
2018 Services juridiques 12 15 22 18 30 1 1 28 49 64
2018 Administration et opérations 16 30 20 15 16 2 0 47 32 547
2018 Ressources humaines 23 38 15 10 10 3 0 64 21 170
2018 Gestion financière 22 40 17 13 7 1 1 63 20 178
2018 Approvisionnement 14 48 20 13 4 2 0 62 17 51
2018 Gestion des biens immobiliers 12 24 20 19 24 2 0 36 44 64
2018 Gestion du matériel 19 41 20 6 15 0 0 59 21 16
2018 Gestion de l'information 29 26 23 9 11 1 0 56 21 70
2018 Technologie de l'information 16 33 17 18 14 1 0 50 33 225
2018 Vérification interne 20 45 15 10 9 0 0 66 19 20
2018 Évaluation 10 30 19 32 3 3 4 42 38 34
2018 Sciences des données 16 28 14 24 19 0 0 44 43 21
2018 Politiques 6 18 13 26 35 1 0 25 62 689
2018 Gestion de projets 7 24 17 26 25 2 1 31 52 364
2018 Autres services au public 4 21 15 24 35 1 0 25 60 142
2018 Aucune de ces réponses 8 21 18 22 29 1 0 29 52 407
2017 Service à la clientèle 19 24 31 13 10 3 0 45 23 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 42 14 26 0 9 0 56 29 20
2017 Communications ou affaires publiques 17 31 18 20 10 6 0 50 31 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 34 13 11 16 5 0 58 28 38
2017 Sécurité 12 36 13 22 15 1 0 49 38 154
2017 Sciences et technologie 20 15 26 15 24 0 0 35 39 38
2017 Services de bibliothèques 34 26 24 9 8 0 0 60 16 12
2017 Services juridiques 12 22 20 18 27 2 0 35 45 61
2017 Administration et opérations 22 32 16 15 12 2 0 55 28 664
2017 Ressources humaines 22 37 17 12 7 4 0 62 20 218
2017 Gestion financière 26 43 14 11 4 2 0 71 15 173
2017 Approvisionnement 25 41 19 11 4 0 0 66 15 56
2017 Gestion des biens immobiliers 13 27 14 25 21 0 0 41 45 67
2017 Gestion du matériel 20 16 27 21 16 0 0 36 37 19
2017 Gestion de l'information 24 35 18 12 8 1 1 60 21 82
2017 Technologie de l'information 17 30 23 16 13 2 0 47 29 250
2017 Vérification interne 24 35 14 4 14 9 0 65 20 27
2017 Évaluation 26 33 11 19 7 4 0 61 27 24
2017 Sciences des données 14 36 0 14 36 0 0 49 51 13
2017 Politiques 10 24 13 23 29 2 0 34 53 761
2017 Gestion de projets 11 31 15 24 17 0 1 43 42 418
2017 Autres services au public 5 22 15 19 37 0 1 27 57 171
2017 Aucune de ces réponses 12 23 16 22 24 2 0 36 47 692
2014 Service à la clientèle 16 34 22 17 9 1 1 52 26 133
2014 Régulateurs fédéraux 20 41 17 20 3 0 0 60 23 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 24 17 8 4 0 48 27 23
2014 Communications ou affaires publiques 11 26 22 21 17 3 1 38 39 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 28 18 14 7 2 0 60 22 42
2014 Sécurité 11 26 21 20 17 4 0 39 39 143
2014 Sciences et technologie 14 18 18 24 27 0 0 32 50 44
2014 Services de bibliothèques 16 47 28 0 10 0 0 62 10 11
2014 Services juridiques 5 17 18 31 26 3 0 22 59 65
2014 Administration et opérations 13 29 21 20 15 2 0 43 36 799
2014 Ressources humaines 16 36 21 19 6 2 0 53 25 191
2014 Gestion financière 17 39 21 14 6 3 1 58 21 191
2014 Approvisionnement 18 39 17 17 9 0 0 58 26 66
2014 Gestion des biens immobiliers 9 22 14 27 26 0 2 32 54 87
2014 Gestion du matériel 13 34 27 12 14 0 0 47 27 15
2014 Gestion de l'information 12 24 25 18 18 1 1 37 38 76
2014 Technologie de l'information 12 31 22 19 13 3 0 44 33 266
2014 Vérification interne 13 37 22 13 0 14 0 59 15 22
2014 Évaluation 12 30 17 9 26 6 0 45 37 33
2014 Autres services au public 11 28 19 18 22 2 0 40 41 258
2014 Aucune de ces réponses 9 28 16 23 21 1 1 38 45 1281

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 19 22 11 31 4 2 33 44 77
2019 Régulateurs fédéraux 19 12 17 25 27 0 0 31 52 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 34 6 24 25 0 3 44 50 33
2019 Communications ou affaires publiques 14 24 12 22 19 2 7 41 45 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 29 14 10 11 0 0 65 21 35
2019 Sécurité 13 22 17 24 20 3 1 36 46 134
2019 Sciences et technologie 7 18 19 16 36 2 2 26 54 42
2019 Services juridiques 7 23 12 23 34 0 0 31 57 82
2019 Administration et opérations 18 28 14 18 19 2 1 47 38 556
2019 Ressources humaines 25 34 13 10 12 4 1 63 23 206
2019 Gestion financière 28 31 18 8 13 1 0 61 21 205
2019 Approvisionnement 29 39 20 5 6 2 0 69 11 62
2019 Gestion des biens immobiliers 12 38 13 16 17 4 0 52 34 71
2019 Gestion du matériel 9 46 19 18 8 0 0 55 26 11
2019 Gestion de l'information 13 33 15 14 17 8 0 50 34 58
2019 Technologie de l'information 13 25 16 19 23 2 1 40 43 219
2019 Vérification interne 4 43 28 9 11 4 0 50 21 22
2019 Évaluation 12 21 13 28 20 6 0 35 51 38
2019 Sciences des données 10 29 15 23 23 0 0 38 47 23
2019 Politiques 11 19 12 21 35 1 1 30 58 773
2019 Gestion de projets 7 20 15 23 32 2 1 28 57 381
2019 Autres services au public 12 18 8 27 32 3 1 31 61 149
2019 Aucune de ces réponses 11 21 15 21 29 1 3 34 51 444
2018 Service à la clientèle 8 24 21 17 22 1 8 35 42 86
2018 Régulateurs fédéraux 8 15 8 27 42 0 0 23 69 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 21 17 34 9 0 21 56 22
2018 Communications ou affaires publiques 18 27 17 17 18 2 2 47 36 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 41 8 6 27 5 0 57 34 31
2018 Sécurité 17 18 16 15 32 1 2 36 48 118
2018 Sciences et technologie 3 23 13 18 34 0 9 28 58 38
2018 Services juridiques 12 16 10 16 43 0 3 29 61 65
2018 Administration et opérations 14 24 19 17 23 0 2 40 41 545
2018 Ressources humaines 22 35 13 14 13 1 2 59 27 171
2018 Gestion financière 21 34 15 15 13 1 2 56 29 178
2018 Approvisionnement 15 52 16 8 10 0 0 67 18 51
2018 Gestion des biens immobiliers 13 24 14 14 34 1 0 37 49 64
2018 Gestion du matériel 13 27 37 0 16 8 0 43 17 15
2018 Gestion de l'information 17 30 21 19 12 0 0 48 31 69
2018 Technologie de l'information 15 23 20 15 23 1 3 39 40 224
2018 Vérification interne 19 38 10 5 14 5 10 67 21 21
2018 Évaluation 3 24 15 44 7 3 4 29 55 34
2018 Sciences des données 4 14 18 30 27 0 6 19 61 22
2018 Politiques 8 14 9 23 44 0 1 23 68 689
2018 Gestion de projets 5 16 14 26 36 2 2 22 64 365
2018 Autres services au public 6 18 8 22 46 0 1 23 68 142
2018 Aucune de ces réponses 10 16 12 22 37 2 1 27 61 410
2017 Service à la clientèle 12 20 22 20 23 0 3 33 44 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 22 36 5 0 0 37 41 20
2017 Communications ou affaires publiques 13 33 13 19 16 3 3 49 37 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 27 16 5 31 3 0 46 38 38
2017 Sécurité 11 22 13 16 32 1 5 36 51 153
2017 Sciences et technologie 13 20 15 15 25 0 12 37 46 38
2017 Services de bibliothèques 9 17 34 32 8 0 0 26 40 12
2017 Services juridiques 8 17 9 27 39 0 0 25 66 60
2017 Administration et opérations 16 26 15 19 21 2 1 44 41 667
2017 Ressources humaines 16 28 20 12 16 0 6 48 30 219
2017 Gestion financière 25 34 14 10 14 3 2 61 24 172
2017 Approvisionnement 24 43 13 9 9 2 0 69 18 56
2017 Gestion des biens immobiliers 16 21 16 16 26 1 4 39 45 67
2017 Gestion du matériel 10 24 25 26 15 0 0 34 41 19
2017 Gestion de l'information 14 23 24 14 19 4 2 39 35 82
2017 Technologie de l'information 10 22 20 16 27 2 3 35 45 251
2017 Vérification interne 17 18 34 10 15 6 0 37 27 27
2017 Évaluation 7 33 18 23 7 8 4 46 33 24
2017 Sciences des données 0 29 14 14 30 0 14 33 50 13
2017 Politiques 8 15 7 21 47 1 1 23 70 760
2017 Gestion de projets 8 19 10 26 33 2 2 29 61 417
2017 Autres services au public 5 13 8 23 48 1 2 19 72 170
2017 Aucune de ces réponses 10 21 8 19 37 1 3 32 59 691
2014 Service à la clientèle 13 29 17 13 20 4 3 46 36 133
2014 Régulateurs fédéraux 6 14 23 27 27 3 0 21 55 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 8 20 25 25 0 13 19 58 23
2014 Communications ou affaires publiques 7 19 13 28 28 3 2 27 59 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 14 21 23 7 2 2 46 32 42
2014 Sécurité 12 21 18 19 29 0 1 34 48 143
2014 Sciences et technologie 16 16 14 12 42 0 0 32 54 44
2014 Services de bibliothèques 0 33 31 8 10 18 0 41 22 11
2014 Services juridiques 3 15 20 21 39 0 2 19 61 65
2014 Administration et opérations 10 19 15 27 25 3 1 30 54 800
2014 Ressources humaines 10 26 18 21 20 2 2 38 43 190
2014 Gestion financière 15 34 17 11 17 3 3 52 30 191
2014 Approvisionnement 12 38 14 21 14 0 2 51 35 66
2014 Gestion des biens immobiliers 8 20 16 15 34 2 5 30 52 87
2014 Gestion du matériel 7 27 27 6 33 0 0 34 39 15
2014 Gestion de l'information 11 18 12 27 27 4 0 31 56 76
2014 Technologie de l'information 10 26 16 21 26 2 0 37 48 265
2014 Vérification interne 18 34 4 23 16 4 0 54 41 22
2014 Évaluation 12 9 5 30 35 9 0 23 71 33
2014 Autres services au public 10 27 13 23 26 1 0 37 49 258
2014 Aucune de ces réponses 11 21 12 23 31 1 2 32 55 1280

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 12 12 13 6 3 8 65 21 76
2019 Régulateurs fédéraux 44 28 19 6 4 0 0 72 10 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 26 16 9 6 0 3 68 16 32
2019 Communications ou affaires publiques 43 26 16 6 5 0 4 72 11 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 19 5 5 8 0 0 81 14 35
2019 Sécurité 49 21 19 4 2 0 4 73 7 135
2019 Sciences et technologie 41 34 10 3 11 0 0 75 14 42
2019 Services juridiques 47 16 19 10 7 0 1 64 17 82
2019 Administration et opérations 48 22 14 6 4 1 4 75 10 555
2019 Ressources humaines 52 23 9 6 2 1 6 82 8 206
2019 Gestion financière 49 24 13 6 3 0 4 76 10 203
2019 Approvisionnement 53 27 8 2 3 0 7 86 5 61
2019 Gestion des biens immobiliers 46 25 18 5 4 0 2 72 10 71
2019 Gestion du matériel 49 34 17 0 0 0 0 83 0 11
2019 Gestion de l'information 57 21 15 6 0 0 1 79 6 58
2019 Technologie de l'information 52 24 12 4 2 1 5 81 6 220
2019 Vérification interne 50 12 21 8 4 0 6 65 12 22
2019 Évaluation 38 24 14 5 2 2 14 75 8 38
2019 Sciences des données 62 21 4 8 0 0 4 87 8 21
2019 Politiques 37 28 19 7 5 1 4 68 12 773
2019 Gestion de projets 39 29 17 6 4 1 4 72 11 381
2019 Autres services au public 40 23 21 5 6 1 4 66 12 148
2019 Aucune de ces réponses 39 26 16 6 6 1 6 71 12 444

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 8 4 1 6 4 14 86 9 76
2019 Régulateurs fédéraux 56 4 24 0 4 0 12 68 5 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 6 6 9 7 0 7 76 17 32
2019 Communications ou affaires publiques 55 7 7 5 9 1 15 74 17 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 20 8 0 5 0 8 85 6 35
2019 Sécurité 56 9 9 3 11 5 7 74 15 135
2019 Sciences et technologie 35 14 8 5 24 0 14 57 34 42
2019 Services juridiques 63 7 8 9 5 4 5 76 15 82
2019 Administration et opérations 60 13 8 4 5 1 9 81 10 557
2019 Ressources humaines 64 10 7 1 2 3 13 87 4 205
2019 Gestion financière 62 12 5 3 7 0 10 83 12 204
2019 Approvisionnement 59 9 6 6 4 0 15 80 13 62
2019 Gestion des biens immobiliers 41 15 10 10 13 0 11 63 26 71
2019 Gestion du matériel 76 0 8 0 8 8 0 82 9 11
2019 Gestion de l'information 63 14 5 8 3 2 5 83 12 58
2019 Technologie de l'information 46 10 10 7 10 2 14 67 20 220
2019 Vérification interne 68 13 9 0 0 0 10 89 0 21
2019 Évaluation 50 10 5 5 9 0 22 76 18 38
2019 Sciences des données 64 0 24 8 0 0 4 66 9 22
2019 Politiques 55 12 10 6 6 1 11 75 13 772
2019 Gestion de projets 47 12 10 6 10 2 13 68 19 377
2019 Autres services au public 56 9 11 6 8 0 10 73 16 148
2019 Aucune de ces réponses 59 9 8 4 4 1 14 80 10 442

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 14 21 11 2 4 7 62 15 76
2019 Régulateurs fédéraux 49 24 17 0 10 0 0 73 10 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 16 22 3 13 0 0 62 16 32
2019 Communications ou affaires publiques 40 28 19 6 4 1 2 70 11 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 14 16 0 3 0 3 80 3 35
2019 Sécurité 40 26 17 9 4 2 2 69 14 135
2019 Sciences et technologie 41 7 30 6 10 3 3 51 17 42
2019 Services juridiques 39 27 18 10 4 1 1 67 14 81
2019 Administration et opérations 43 24 17 6 5 2 2 70 12 558
2019 Ressources humaines 50 22 11 5 2 3 6 80 8 204
2019 Gestion financière 52 23 12 8 2 0 3 78 10 204
2019 Approvisionnement 54 23 11 5 0 2 6 83 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 39 28 14 9 7 2 1 69 16 71
2019 Gestion du matériel 66 9 17 8 0 0 0 74 8 11
2019 Gestion de l'information 44 31 16 5 3 0 0 75 9 58
2019 Technologie de l'information 36 26 16 11 4 3 4 67 16 218
2019 Vérification interne 42 18 17 8 4 0 11 67 14 22
2019 Évaluation 31 28 14 2 2 0 22 76 6 38
2019 Sciences des données 34 37 12 14 0 0 4 74 14 22
2019 Politiques 40 27 21 6 3 1 2 70 9 772
2019 Gestion de projets 35 27 19 12 4 2 3 64 16 379
2019 Autres services au public 40 33 15 6 3 1 3 75 10 148
2019 Aucune de ces réponses 45 22 14 9 4 1 6 72 13 443

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 15 17 11 10 6 7 57 24 75
2019 Régulateurs fédéraux 31 30 17 7 10 0 6 65 17 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 10 19 3 16 0 3 61 19 32
2019 Communications ou affaires publiques 33 19 22 8 8 6 5 58 17 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 19 11 5 3 0 3 80 8 35
2019 Sécurité 37 22 23 7 7 2 3 62 14 134
2019 Sciences et technologie 36 11 19 10 13 5 7 53 26 42
2019 Services juridiques 35 24 17 12 7 4 1 62 20 82
2019 Administration et opérations 35 22 18 8 8 4 4 62 18 556
2019 Ressources humaines 47 19 11 8 2 5 7 76 11 206
2019 Gestion financière 47 20 17 7 4 1 4 71 11 204
2019 Approvisionnement 46 28 15 3 3 0 6 79 6 61
2019 Gestion des biens immobiliers 35 27 13 9 11 5 2 65 21 71
2019 Gestion du matériel 66 9 8 9 8 0 0 74 17 11
2019 Gestion de l'information 44 26 16 8 3 0 2 72 12 58
2019 Technologie de l'information 36 20 15 12 7 5 5 63 20 220
2019 Vérification interne 31 17 14 24 4 0 11 54 31 22
2019 Évaluation 29 9 19 7 7 7 22 54 19 38
2019 Sciences des données 26 17 24 25 4 0 4 44 31 22
2019 Politiques 31 20 20 13 10 2 5 54 25 771
2019 Gestion de projets 27 23 19 17 8 3 2 53 27 380
2019 Autres services au public 34 22 21 9 6 2 5 61 17 147
2019 Aucune de ces réponses 39 15 18 12 8 1 7 59 21 441

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 12 18 9 5 7 14 60 17 77
2019 Régulateurs fédéraux 43 13 18 11 15 0 0 56 26 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 13 7 3 10 0 3 80 13 32
2019 Communications ou affaires publiques 63 11 9 6 3 2 8 81 9 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 17 5 3 3 0 6 89 6 35
2019 Sécurité 50 12 11 4 7 6 10 73 14 134
2019 Sciences et technologie 30 21 14 5 11 7 12 64 19 42
2019 Services juridiques 52 15 10 4 7 5 8 77 12 82
2019 Administration et opérations 48 14 12 7 6 4 10 71 15 556
2019 Ressources humaines 64 12 6 4 1 3 10 87 5 205
2019 Gestion financière 61 16 6 5 2 2 7 85 8 203
2019 Approvisionnement 58 15 5 6 5 2 9 82 12 62
2019 Gestion des biens immobiliers 38 26 13 8 7 5 4 69 17 71
2019 Gestion du matériel 74 0 17 0 8 0 0 74 8 11
2019 Gestion de l'information 56 20 7 10 3 3 0 79 14 57
2019 Technologie de l'information 42 18 12 7 6 6 8 71 15 218
2019 Vérification interne 64 13 8 4 0 0 11 87 4 22
2019 Évaluation 47 12 5 7 2 5 22 80 13 38
2019 Sciences des données 55 21 20 0 0 0 4 79 0 22
2019 Politiques 56 10 8 6 6 1 13 77 14 771
2019 Gestion de projets 50 14 10 8 6 3 10 74 15 377
2019 Autres services au public 47 17 9 7 9 3 8 72 17 148
2019 Aucune de ces réponses 52 10 8 6 7 3 14 75 15 440

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 16 9 5 1 3 7 83 7 77
2019 Régulateurs fédéraux 71 15 7 0 7 0 0 87 7 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 14 3 0 0 0 0 97 0 32
2019 Communications ou affaires publiques 75 15 3 1 0 2 6 96 1 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 12 8 0 3 0 0 89 3 35
2019 Sécurité 72 11 3 2 3 4 5 92 5 134
2019 Sciences et technologie 69 11 6 2 3 3 7 88 6 42
2019 Services juridiques 81 8 4 1 1 2 2 93 3 82
2019 Administration et opérations 63 13 9 5 3 3 5 82 8 557
2019 Ressources humaines 73 9 5 4 1 2 6 89 6 204
2019 Gestion financière 67 14 6 4 2 1 6 87 7 203
2019 Approvisionnement 69 13 3 5 2 0 9 90 7 62
2019 Gestion des biens immobiliers 60 28 6 0 2 2 3 92 2 70
2019 Gestion du matériel 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Gestion de l'information 68 13 10 5 0 3 1 84 5 58
2019 Technologie de l'information 55 18 8 3 3 5 8 84 7 219
2019 Vérification interne 67 9 0 13 0 0 11 85 15 22
2019 Évaluation 73 0 5 0 2 0 20 91 3 38
2019 Sciences des données 71 13 4 8 0 0 4 88 8 22
2019 Politiques 86 6 3 0 0 1 5 97 0 773
2019 Gestion de projets 77 8 4 1 1 2 6 94 2 380
2019 Autres services au public 85 6 2 1 1 2 3 97 1 147
2019 Aucune de ces réponses 77 7 5 2 1 2 7 92 3 442

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 12 6 0 6 6 10 86 7 75
2019 Régulateurs fédéraux 49 19 12 0 14 6 0 72 15 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 0 6 0 3 3 0 90 3 32
2019 Communications ou affaires publiques 74 11 4 2 2 3 5 92 4 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 86 6 6 0 3 0 0 92 3 34
2019 Sécurité 72 8 4 1 4 5 6 90 6 134
2019 Sciences et technologie 62 17 4 0 7 5 5 88 8 42
2019 Services juridiques 67 8 9 5 5 6 0 81 10 82
2019 Administration et opérations 68 12 6 3 4 3 4 86 8 551
2019 Ressources humaines 73 9 5 2 2 4 6 91 4 202
2019 Gestion financière 70 11 5 3 3 2 6 88 7 201
2019 Approvisionnement 71 13 0 0 0 6 9 100 0 61
2019 Gestion des biens immobiliers 74 6 3 3 4 10 0 89 8 71
2019 Gestion du matériel 65 9 9 0 8 8 0 81 9 11
2019 Gestion de l'information 72 11 14 0 0 3 0 86 0 58
2019 Technologie de l'information 65 11 5 2 3 7 7 89 5 220
2019 Vérification interne 78 0 0 4 0 12 6 96 4 22
2019 Évaluation 61 7 5 5 0 2 20 88 6 38
2019 Sciences des données 81 4 4 4 0 4 4 92 4 22
2019 Politiques 71 11 6 2 3 3 4 88 5 771
2019 Gestion de projets 66 12 7 3 4 4 5 85 8 378
2019 Autres services au public 74 5 7 3 3 5 4 86 6 147
2019 Aucune de ces réponses 67 11 6 4 2 3 7 87 6 443

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 9 3 0 1 4 16 95 1 76
2019 Régulateurs fédéraux 68 7 4 0 0 16 6 95 0 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 90 7 0 0 0 0 3 100 0 32
2019 Communications ou affaires publiques 74 3 5 2 2 2 12 90 4 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 17 0 5 0 0 6 94 6 35
2019 Sécurité 77 6 3 2 2 1 9 93 4 135
2019 Sciences et technologie 69 6 4 2 0 6 13 92 3 42
2019 Services juridiques 76 7 8 0 1 1 6 90 1 82
2019 Administration et opérations 72 7 5 1 1 2 11 91 3 554
2019 Ressources humaines 78 5 4 1 1 2 10 94 2 202
2019 Gestion financière 77 5 5 2 1 3 7 92 3 202
2019 Approvisionnement 78 3 2 2 0 2 14 96 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 79 7 2 0 3 3 7 95 3 70
2019 Gestion du matériel 65 0 9 0 0 0 26 87 0 11
2019 Gestion de l'information 77 6 2 2 3 2 8 93 6 58
2019 Technologie de l'information 66 10 7 1 1 4 11 89 3 220
2019 Vérification interne 80 4 0 0 0 0 15 100 0 22
2019 Évaluation 69 12 0 0 0 0 20 100 0 38
2019 Sciences des données 84 4 0 0 0 4 8 100 0 22
2019 Politiques 79 4 2 1 1 2 11 96 2 771
2019 Gestion de projets 74 7 3 1 3 2 11 93 4 379
2019 Autres services au public 79 6 2 1 2 0 10 94 4 146
2019 Aucune de ces réponses 75 5 2 0 2 2 14 94 3 441

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 40 24 9 5 8 3 57 15 77
2019 Régulateurs fédéraux 19 36 22 7 11 6 0 58 19 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 48 22 12 3 3 0 62 15 33
2019 Communications ou affaires publiques 23 41 15 11 4 6 0 68 16 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 34 17 24 3 3 0 55 28 35
2019 Sécurité 13 52 18 8 5 5 0 68 13 134
2019 Sciences et technologie 14 32 28 12 6 8 0 50 20 42
2019 Services juridiques 7 56 21 11 5 0 0 63 16 82
2019 Administration et opérations 18 39 21 11 4 7 0 61 16 557
2019 Ressources humaines 27 44 17 4 2 6 0 76 6 203
2019 Gestion financière 23 44 18 6 3 6 1 72 9 205
2019 Approvisionnement 28 53 10 6 2 2 0 81 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 14 47 14 16 6 3 0 63 22 71
2019 Gestion du matériel 0 57 43 0 0 0 0 57 0 11
2019 Gestion de l'information 19 43 24 8 2 3 0 64 10 58
2019 Technologie de l'information 17 41 23 11 4 3 1 61 16 220
2019 Vérification interne 0 53 34 4 0 8 0 58 5 22
2019 Évaluation 21 34 23 17 0 6 0 58 18 37
2019 Sciences des données 15 45 23 17 0 0 0 60 17 23
2019 Politiques 11 47 22 14 3 2 0 59 18 771
2019 Gestion de projets 10 39 28 17 3 3 0 51 21 379
2019 Autres services au public 23 42 20 8 3 3 1 67 12 148
2019 Aucune de ces réponses 15 44 20 13 5 3 0 61 18 441
2018 Service à la clientèle 14 33 29 10 6 9 0 51 17 87
2018 Régulateurs fédéraux 16 22 25 8 15 15 0 44 27 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 31 27 27 5 4 0 39 33 22
2018 Communications ou affaires publiques 22 45 16 10 4 2 1 69 14 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 44 6 27 9 5 0 56 37 32
2018 Sécurité 19 36 31 10 3 1 0 56 13 118
2018 Sciences et technologie 9 29 39 11 10 3 0 39 21 37
2018 Services juridiques 15 20 32 15 12 6 0 37 29 65
2018 Administration et opérations 16 32 29 12 7 4 1 50 20 548
2018 Ressources humaines 22 38 26 4 4 4 1 64 9 171
2018 Gestion financière 16 44 23 9 6 2 0 61 16 177
2018 Approvisionnement 12 61 10 8 4 3 2 77 13 51
2018 Gestion des biens immobiliers 11 35 28 9 13 3 0 47 24 63
2018 Gestion du matériel 13 30 32 10 8 8 0 46 19 16
2018 Gestion de l'information 22 31 27 9 6 5 0 56 16 69
2018 Technologie de l'information 20 36 23 12 5 3 0 58 18 225
2018 Vérification interne 24 34 14 10 9 10 0 64 21 21
2018 Évaluation 10 44 29 10 0 3 4 58 10 34
2018 Sciences des données 19 27 31 13 9 0 0 47 22 22
2018 Politiques 10 33 32 15 8 2 0 44 24 688
2018 Gestion de projets 7 32 32 17 7 5 0 42 25 367
2018 Autres services au public 11 33 31 20 5 0 0 44 25 141
2018 Aucune de ces réponses 13 36 27 15 6 3 0 50 22 410
2017 Service à la clientèle 14 27 35 15 5 4 0 43 21 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 51 9 17 0 0 0 74 17 20
2017 Communications ou affaires publiques 18 46 17 11 3 3 1 67 15 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 30 11 13 16 17 0 52 35 37
2017 Sécurité 15 38 24 14 4 5 0 56 19 154
2017 Sciences et technologie 15 32 26 21 5 0 0 48 26 38
2017 Services de bibliothèques 0 51 15 16 9 9 0 56 27 12
2017 Services juridiques 13 36 23 20 4 3 0 51 25 61
2017 Administration et opérations 16 34 28 10 5 6 1 54 16 662
2017 Ressources humaines 18 44 24 5 5 3 1 65 10 218
2017 Gestion financière 20 42 20 8 4 6 0 66 13 173
2017 Approvisionnement 17 43 26 7 2 5 0 64 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 10 49 20 12 9 0 0 59 21 67
2017 Gestion du matériel 5 42 32 11 5 5 0 49 17 19
2017 Gestion de l'information 14 40 25 12 5 4 2 57 17 82
2017 Technologie de l'information 11 39 27 11 8 4 0 52 19 250
2017 Vérification interne 23 49 14 4 3 7 0 77 7 27
2017 Évaluation 18 30 30 7 4 11 0 54 12 24
2017 Sciences des données 21 35 7 29 8 0 0 56 37 13
2017 Politiques 12 33 26 18 6 4 0 47 26 759
2017 Gestion de projets 9 31 29 18 9 3 0 42 28 419
2017 Autres services au public 9 33 31 18 8 0 1 43 26 171
2017 Aucune de ces réponses 12 38 25 14 7 3 1 52 22 692

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 47 12 3 6 3 2 77 10 74
2019 Régulateurs fédéraux 25 42 24 4 4 0 0 67 8 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 46 21 6 3 3 0 69 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 33 46 9 7 4 2 0 80 11 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 26 25 9 6 3 0 60 15 34
2019 Sécurité 27 45 14 10 3 1 0 73 13 134
2019 Sciences et technologie 22 49 19 2 9 0 0 70 11 42
2019 Services juridiques 18 44 21 10 6 1 0 63 16 81
2019 Administration et opérations 34 38 15 8 3 3 0 74 11 554
2019 Ressources humaines 46 36 10 4 2 3 0 85 5 205
2019 Gestion financière 40 41 11 4 3 1 0 81 7 203
2019 Approvisionnement 45 45 7 2 0 2 0 91 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 29 42 14 6 8 2 0 71 14 71
2019 Gestion du matériel 36 46 18 0 0 0 0 82 0 11
2019 Gestion de l'information 36 42 12 7 0 3 0 81 7 57
2019 Technologie de l'information 31 41 13 8 4 4 0 74 12 219
2019 Vérification interne 23 55 14 4 0 4 0 81 4 22
2019 Évaluation 33 39 18 9 0 0 0 72 9 38
2019 Sciences des données 29 48 12 8 4 0 0 77 12 23
2019 Politiques 19 42 18 16 4 1 0 62 20 770
2019 Gestion de projets 20 38 20 16 5 1 0 59 20 379
2019 Autres services au public 28 39 16 13 3 1 0 67 16 146
2019 Aucune de ces réponses 25 41 16 13 4 1 0 67 16 441
2018 Service à la clientèle 29 46 16 3 0 6 0 80 3 88
2018 Régulateurs fédéraux 45 16 20 5 15 0 0 60 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 30 29 4 0 4 0 65 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 33 47 10 6 3 1 0 81 9 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 37 7 12 6 3 0 74 19 32
2018 Sécurité 37 35 19 7 3 0 0 72 9 117
2018 Sciences et technologie 36 41 18 6 0 0 0 76 6 38
2018 Services juridiques 29 32 21 11 8 0 0 61 18 65
2018 Administration et opérations 40 36 13 7 4 1 0 77 10 546
2018 Ressources humaines 45 39 8 4 4 0 0 84 8 167
2018 Gestion financière 42 43 8 3 3 1 0 86 6 179
2018 Approvisionnement 48 40 9 0 4 0 0 87 4 51
2018 Gestion des biens immobiliers 24 38 15 10 12 2 0 63 22 64
2018 Gestion du matériel 45 55 0 0 0 0 0 100 0 16
2018 Gestion de l'information 36 41 15 7 1 1 0 77 8 68
2018 Technologie de l'information 37 40 17 2 2 3 0 79 4 223
2018 Vérification interne 53 33 5 9 0 0 0 86 9 21
2018 Évaluation 23 49 11 9 3 5 0 76 12 34
2018 Sciences des données 49 42 5 5 0 0 0 91 5 22
2018 Politiques 22 44 19 11 4 1 0 67 14 686
2018 Gestion de projets 21 47 17 10 4 2 0 69 14 361
2018 Autres services au public 21 44 16 13 6 1 0 66 19 144
2018 Aucune de ces réponses 30 38 16 12 3 2 0 69 15 403
2017 Service à la clientèle 32 41 22 3 1 1 0 73 4 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 64 12 0 0 0 0 88 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 34 45 11 8 1 1 0 80 9 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 8 3 3 3 0 86 6 38
2017 Sécurité 31 41 14 10 3 1 0 73 13 154
2017 Sciences et technologie 23 55 12 5 5 0 0 78 10 37
2017 Services de bibliothèques 34 58 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Services juridiques 23 34 18 18 5 2 0 58 23 61
2017 Administration et opérations 37 43 11 5 3 1 0 81 8 665
2017 Ressources humaines 40 44 8 4 1 2 1 86 5 219
2017 Gestion financière 38 47 7 4 2 1 0 86 7 174
2017 Approvisionnement 51 40 3 5 0 0 0 91 5 56
2017 Gestion des biens immobiliers 28 47 13 10 1 0 0 75 12 67
2017 Gestion du matériel 15 56 14 0 5 10 0 79 6 19
2017 Gestion de l'information 34 42 17 3 2 2 0 77 6 82
2017 Technologie de l'information 30 41 18 5 4 2 0 73 8 250
2017 Vérification interne 48 38 11 4 0 0 0 86 4 27
2017 Évaluation 40 30 15 11 0 4 0 73 12 24
2017 Sciences des données 56 21 0 7 15 0 0 78 22 13
2017 Politiques 23 45 13 14 3 1 0 69 17 760
2017 Gestion de projets 24 47 17 7 3 2 0 73 10 418
2017 Autres services au public 21 49 16 7 5 1 1 71 13 171
2017 Aucune de ces réponses 28 43 13 11 3 2 0 72 15 692
2014 Service à la clientèle 32 41 13 8 4 1 1 75 12 133
2014 Régulateurs fédéraux 40 37 10 10 0 3 0 79 11 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 29 9 8 0 0 0 83 8 23
2014 Communications ou affaires publiques 34 43 12 8 2 1 0 78 10 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 26 12 5 0 0 0 83 5 42
2014 Sécurité 36 44 10 6 2 2 0 81 9 143
2014 Sciences et technologie 21 49 9 18 2 0 0 70 21 44
2014 Services de bibliothèques 43 39 0 0 18 0 0 82 18 11
2014 Services juridiques 23 38 20 6 8 4 0 64 15 65
2014 Administration et opérations 34 41 13 7 3 2 0 77 10 799
2014 Ressources humaines 40 37 15 6 1 2 0 78 7 191
2014 Gestion financière 41 45 10 3 1 1 1 87 3 190
2014 Approvisionnement 38 46 11 2 2 3 0 86 3 66
2014 Gestion des biens immobiliers 37 33 15 7 7 2 0 71 14 87
2014 Gestion du matériel 27 54 13 6 0 0 0 81 6 15
2014 Gestion de l'information 29 37 21 8 1 4 0 69 9 76
2014 Technologie de l'information 36 42 11 4 4 3 0 81 8 265
2014 Vérification interne 27 56 13 3 0 0 0 84 3 22
2014 Évaluation 39 34 12 6 3 6 0 77 9 33
2014 Autres services au public 29 45 13 10 2 2 0 75 12 258
2014 Aucune de ces réponses 28 42 17 8 2 2 0 72 11 1281

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 48 10 4 4 1 2 82 8 76
2019 Régulateurs fédéraux 37 37 18 0 8 0 0 74 8 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 52 13 6 6 0 0 75 12 33
2019 Communications ou affaires publiques 36 37 15 6 3 3 0 76 9 172
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 19 8 3 8 0 67 12 35
2019 Sécurité 36 42 11 6 2 2 0 81 8 134
2019 Sciences et technologie 30 37 24 0 6 2 0 69 7 41
2019 Services juridiques 25 41 20 7 5 1 0 67 12 82
2019 Administration et opérations 41 35 13 4 2 3 0 80 6 554
2019 Ressources humaines 47 37 9 1 0 4 1 88 2 205
2019 Gestion financière 40 41 10 4 2 3 0 84 6 205
2019 Approvisionnement 44 47 8 0 0 2 0 92 0 61
2019 Gestion des biens immobiliers 37 31 16 7 4 4 0 71 12 71
2019 Gestion du matériel 43 40 17 0 0 0 0 83 0 11
2019 Gestion de l'information 40 38 10 5 2 5 0 83 7 58
2019 Technologie de l'information 36 37 15 3 3 6 0 78 6 219
2019 Vérification interne 28 51 14 8 0 0 0 78 8 22
2019 Évaluation 44 36 9 0 0 10 0 89 0 38
2019 Sciences des données 34 37 11 10 4 4 0 74 14 23
2019 Politiques 28 44 15 8 3 2 0 73 11 771
2019 Gestion de projets 23 45 14 11 4 3 0 70 16 377
2019 Autres services au public 35 44 15 3 1 2 1 81 4 149
2019 Aucune de ces réponses 32 43 12 5 3 4 1 78 9 442
2018 Service à la clientèle 31 40 18 7 0 5 0 74 8 88
2018 Régulateurs fédéraux 52 8 25 8 7 0 0 60 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 34 0 4 4 0 60 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 36 39 13 6 2 4 0 78 8 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 33 19 9 3 6 0 68 12 32
2018 Sécurité 35 42 13 7 2 1 1 78 9 116
2018 Sciences et technologie 37 24 28 6 2 2 0 63 9 38
2018 Services juridiques 22 29 25 12 6 4 2 54 19 65
2018 Administration et opérations 39 38 12 5 3 3 0 80 8 547
2018 Ressources humaines 41 41 10 4 2 2 0 84 6 170
2018 Gestion financière 41 39 11 3 2 2 1 83 6 181
2018 Approvisionnement 40 36 12 4 2 5 0 81 6 50
2018 Gestion des biens immobiliers 28 34 12 10 14 2 0 63 24 63
2018 Gestion du matériel 51 49 0 0 0 0 0 100 0 16
2018 Gestion de l'information 37 38 9 11 1 4 0 78 13 69
2018 Technologie de l'information 37 34 19 3 1 6 0 75 4 225
2018 Vérification interne 48 38 0 9 0 5 0 90 10 21
2018 Évaluation 24 35 26 6 0 10 0 65 7 34
2018 Sciences des données 44 43 8 0 5 0 0 87 5 22
2018 Politiques 25 45 17 6 3 4 0 72 9 688
2018 Gestion de projets 25 48 15 6 3 4 0 76 9 364
2018 Autres services au public 29 41 15 10 3 3 0 72 13 143
2018 Aucune de ces réponses 34 38 16 6 3 4 0 74 9 405
2017 Service à la clientèle 32 36 20 3 3 6 1 73 6 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 33 5 7 0 5 0 88 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 30 39 17 6 3 4 0 72 10 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 48 8 8 0 5 0 83 8 38
2017 Sécurité 36 38 15 4 2 4 1 78 7 154
2017 Sciences et technologie 33 43 14 3 5 3 0 78 8 38
2017 Services de bibliothèques 25 49 17 0 9 0 0 74 9 12
2017 Services juridiques 20 27 31 7 11 5 0 49 19 61
2017 Administration et opérations 35 39 16 4 3 4 1 77 6 665
2017 Ressources humaines 31 43 17 1 3 6 0 78 4 217
2017 Gestion financière 36 40 10 6 2 5 1 81 8 174
2017 Approvisionnement 52 28 15 2 0 4 0 83 2 56
2017 Gestion des biens immobiliers 26 45 18 4 6 1 0 72 10 67
2017 Gestion du matériel 15 49 36 0 0 0 0 64 0 19
2017 Gestion de l'information 33 38 19 4 2 5 0 74 6 81
2017 Technologie de l'information 27 39 18 4 6 5 1 70 11 252
2017 Vérification interne 48 41 10 0 0 0 0 90 0 27
2017 Évaluation 26 41 22 4 4 4 0 69 8 24
2017 Sciences des données 56 29 8 7 0 0 0 85 7 13
2017 Politiques 26 43 14 7 3 6 0 74 11 760
2017 Gestion de projets 29 39 19 5 2 5 1 72 8 417
2017 Autres services au public 27 41 16 8 3 2 1 71 12 171
2017 Aucune de ces réponses 32 39 16 5 3 4 1 74 9 690
2014 Service à la clientèle 35 43 11 4 2 5 1 82 6 133
2014 Régulateurs fédéraux 43 34 14 0 0 9 0 85 0 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 13 0 0 8 0 86 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 41 36 14 4 1 3 0 80 5 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 20 11 0 2 10 0 85 2 42
2014 Sécurité 41 37 12 5 3 3 0 80 8 143
2014 Sciences et technologie 25 46 16 9 2 2 0 72 12 44
2014 Services de bibliothèques 43 29 10 0 0 18 0 88 0 11
2014 Services juridiques 37 31 17 9 3 3 0 69 13 65
2014 Administration et opérations 38 37 14 4 2 5 0 79 6 799
2014 Ressources humaines 40 38 12 5 1 3 0 81 7 189
2014 Gestion financière 34 44 14 4 0 4 1 82 4 190
2014 Approvisionnement 38 37 17 2 2 6 0 79 3 66
2014 Gestion des biens immobiliers 39 39 8 7 5 2 0 80 12 87
2014 Gestion du matériel 57 29 7 0 0 7 0 93 0 14
2014 Gestion de l'information 31 43 14 1 3 8 0 80 4 76
2014 Technologie de l'information 37 35 17 3 3 6 0 76 6 266
2014 Vérification interne 45 30 12 4 0 9 0 82 5 22
2014 Évaluation 33 43 18 0 0 6 0 80 0 33
2014 Autres services au public 40 37 12 6 0 4 0 81 7 258
2014 Aucune de ces réponses 34 41 13 5 2 5 0 79 7 1281

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 37 11 3 3 0 2 82 7 77
2019 Régulateurs fédéraux 19 54 6 0 21 0 0 73 21 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 37 19 6 3 0 0 72 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 45 37 7 7 5 0 0 81 12 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 8 5 3 0 0 84 8 35
2019 Sécurité 40 39 13 5 3 0 0 79 8 133
2019 Sciences et technologie 25 46 18 7 4 0 0 71 11 42
2019 Services juridiques 32 41 15 9 4 0 0 73 12 81
2019 Administration et opérations 43 37 11 6 3 0 0 80 9 557
2019 Ressources humaines 51 35 10 2 1 1 0 87 3 204
2019 Gestion financière 50 36 7 3 4 0 0 86 6 205
2019 Approvisionnement 58 35 6 2 0 0 0 93 2 61
2019 Gestion des biens immobiliers 35 36 15 6 7 1 0 72 13 71
2019 Gestion du matériel 25 49 17 9 0 0 0 74 9 11
2019 Gestion de l'information 52 33 12 3 0 0 0 85 3 58
2019 Technologie de l'information 39 40 12 6 2 1 0 80 8 219
2019 Vérification interne 47 38 8 4 0 4 0 88 4 22
2019 Évaluation 54 39 2 5 0 0 0 93 5 37
2019 Sciences des données 44 41 4 8 4 0 0 85 12 23
2019 Politiques 30 40 13 11 5 0 0 71 16 770
2019 Gestion de projets 24 40 17 12 7 0 0 64 19 380
2019 Autres services au public 35 35 18 7 4 0 1 70 11 149
2019 Aucune de ces réponses 33 40 13 10 3 1 0 74 13 443
2018 Service à la clientèle 34 53 9 1 3 0 0 87 4 88
2018 Régulateurs fédéraux 33 33 18 0 16 0 0 66 16 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 27 14 0 0 0 58 14 22
2018 Communications ou affaires publiques 40 40 12 6 3 0 0 79 9 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 51 3 6 9 3 0 82 15 32
2018 Sécurité 42 34 15 9 1 0 0 76 10 117
2018 Sciences et technologie 40 41 13 7 0 0 0 80 7 38
2018 Services juridiques 32 29 22 14 3 0 0 61 16 65
2018 Administration et opérations 43 36 11 6 4 0 0 79 10 545
2018 Ressources humaines 52 34 9 3 1 0 0 87 4 169
2018 Gestion financière 43 44 8 3 2 0 0 87 4 178
2018 Approvisionnement 61 29 4 2 4 0 0 90 6 51
2018 Gestion des biens immobiliers 25 42 8 14 11 0 0 67 25 64
2018 Gestion du matériel 56 44 0 0 0 0 0 100 0 16
2018 Gestion de l'information 43 34 15 8 0 0 0 78 8 69
2018 Technologie de l'information 43 38 13 3 2 0 0 82 5 225
2018 Vérification interne 50 35 10 0 5 0 0 86 5 20
2018 Évaluation 47 45 8 0 0 0 0 92 0 34
2018 Sciences des données 43 38 14 5 0 0 0 81 5 22
2018 Politiques 28 41 15 10 6 0 0 69 16 688
2018 Gestion de projets 24 42 19 10 5 0 0 66 15 362
2018 Autres services au public 28 46 14 10 2 0 0 74 12 143
2018 Aucune de ces réponses 33 37 18 8 4 1 0 70 12 404
2017 Service à la clientèle 29 47 16 6 2 0 0 76 8 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 48 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 45 39 10 4 2 0 0 84 6 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 32 13 5 5 0 0 77 10 38
2017 Sécurité 34 38 13 10 3 1 0 73 14 154
2017 Sciences et technologie 23 64 4 2 7 0 0 87 9 38
2017 Services de bibliothèques 51 41 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Services juridiques 28 39 13 13 6 0 0 67 20 61
2017 Administration et opérations 42 40 10 4 3 0 0 82 7 665
2017 Ressources humaines 47 38 11 2 2 0 0 85 3 218
2017 Gestion financière 43 46 6 2 3 0 0 89 5 173
2017 Approvisionnement 53 31 15 0 0 0 0 85 0 56
2017 Gestion des biens immobiliers 36 43 7 8 6 0 0 79 13 67
2017 Gestion du matériel 27 53 5 10 5 0 0 80 15 19
2017 Gestion de l'information 37 45 12 2 2 1 0 83 5 82
2017 Technologie de l'information 33 44 14 4 4 0 0 78 8 250
2017 Vérification interne 45 38 14 4 0 0 0 82 4 27
2017 Évaluation 29 52 11 4 4 0 0 81 7 24
2017 Sciences des données 36 36 22 7 0 0 0 71 7 13
2017 Politiques 29 41 13 11 6 0 0 70 17 761
2017 Gestion de projets 29 50 11 7 2 0 0 80 9 419
2017 Autres services au public 23 43 14 12 8 0 0 66 20 171
2017 Aucune de ces réponses 33 37 13 11 5 0 0 70 16 689
2014 Service à la clientèle 35 40 14 6 5 0 1 75 11 132
2014 Régulateurs fédéraux 33 47 3 17 0 0 0 80 17 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 33 17 4 0 0 0 79 4 23
2014 Communications ou affaires publiques 38 43 9 7 2 0 0 82 10 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 21 7 7 4 0 0 81 12 42
2014 Sécurité 30 43 15 8 5 0 0 73 13 143
2014 Sciences et technologie 21 36 18 11 11 2 0 59 22 44
2014 Services de bibliothèques 41 41 8 0 0 0 10 91 0 11
2014 Services juridiques 26 38 15 15 5 0 0 64 20 65
2014 Administration et opérations 31 41 14 8 5 0 0 72 13 799
2014 Ressources humaines 38 43 12 5 1 1 1 82 7 191
2014 Gestion financière 37 46 11 4 2 0 1 83 6 191
2014 Approvisionnement 36 48 3 8 5 0 0 85 12 66
2014 Gestion des biens immobiliers 42 31 13 7 8 0 0 72 15 87
2014 Gestion du matériel 40 54 0 6 0 0 0 94 6 15
2014 Gestion de l'information 27 39 20 13 0 0 0 67 13 76
2014 Technologie de l'information 35 38 16 6 4 1 0 74 10 266
2014 Vérification interne 49 39 4 4 3 0 0 88 8 22
2014 Évaluation 33 32 30 3 3 0 0 65 6 33
2014 Autres services au public 29 44 14 7 5 0 0 73 12 258
2014 Aucune de ces réponses 30 43 14 9 5 0 0 73 13 1280

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 45 17 6 5 0 2 71 11 77
2019 Régulateurs fédéraux 43 12 12 12 21 0 0 55 33 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 16 18 6 0 0 60 24 33
2019 Communications ou affaires publiques 36 28 16 12 6 2 0 65 18 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 45 11 8 3 0 0 78 11 34
2019 Sécurité 26 44 15 9 4 2 0 72 13 133
2019 Sciences et technologie 19 36 22 18 6 0 0 54 24 42
2019 Services juridiques 25 39 23 9 5 0 0 64 13 82
2019 Administration et opérations 36 35 14 10 5 0 0 72 15 555
2019 Ressources humaines 43 36 12 4 3 1 0 80 8 205
2019 Gestion financière 38 34 18 7 4 0 0 71 11 203
2019 Approvisionnement 45 33 18 5 0 0 0 77 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 31 28 20 10 10 0 0 60 20 70
2019 Gestion du matériel 34 21 27 9 9 0 0 55 18 11
2019 Gestion de l'information 45 28 22 3 2 0 0 73 5 58
2019 Technologie de l'information 28 34 23 8 6 2 0 63 14 220
2019 Vérification interne 47 30 24 0 0 0 0 76 0 22
2019 Évaluation 46 35 9 9 0 0 0 81 9 38
2019 Sciences des données 29 40 16 8 7 0 0 69 15 23
2019 Politiques 21 34 22 16 7 0 0 55 23 771
2019 Gestion de projets 17 31 21 22 8 0 0 49 31 381
2019 Autres services au public 31 34 15 12 8 0 0 65 20 149
2019 Aucune de ces réponses 23 35 20 12 7 1 0 60 20 440
2018 Service à la clientèle 26 39 22 7 4 2 0 67 11 88
2018 Régulateurs fédéraux 31 38 12 0 19 0 0 69 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 43 25 17 4 0 0 54 21 22
2018 Communications ou affaires publiques 31 37 15 12 5 0 0 68 17 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 21 18 9 15 0 0 59 23 32
2018 Sécurité 32 29 20 17 2 0 0 61 19 116
2018 Sciences et technologie 29 24 31 15 0 0 0 54 15 37
2018 Services juridiques 26 25 21 17 12 0 0 51 28 65
2018 Administration et opérations 35 29 21 9 5 1 0 64 14 545
2018 Ressources humaines 42 29 19 5 4 1 0 71 9 170
2018 Gestion financière 29 44 17 6 4 1 0 73 10 178
2018 Approvisionnement 29 40 18 10 4 0 0 69 14 51
2018 Gestion des biens immobiliers 20 34 26 8 12 0 0 53 20 63
2018 Gestion du matériel 42 39 6 6 6 0 0 81 13 16
2018 Gestion de l'information 31 30 27 9 3 0 0 61 12 69
2018 Technologie de l'information 28 35 21 10 5 1 0 64 15 225
2018 Vérification interne 34 47 14 5 0 0 0 81 5 21
2018 Évaluation 39 37 19 5 0 0 0 75 5 34
2018 Sciences des données 33 22 28 18 0 0 0 54 18 22
2018 Politiques 19 31 23 19 7 1 0 51 26 689
2018 Gestion de projets 17 30 26 18 9 1 0 47 27 364
2018 Autres services au public 19 37 21 15 9 0 0 55 24 144
2018 Aucune de ces réponses 26 29 23 13 8 1 0 56 21 402
2017 Service à la clientèle 21 32 32 9 4 1 0 54 13 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 28 19 7 0 0 0 74 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 35 32 18 12 3 0 0 67 15 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 29 18 11 8 0 0 63 19 38
2017 Sécurité 31 32 18 14 4 0 0 64 18 154
2017 Sciences et technologie 23 27 29 14 7 0 0 50 22 38
2017 Services de bibliothèques 43 25 15 8 0 9 0 75 9 12
2017 Services juridiques 22 27 29 17 5 0 0 49 22 61
2017 Administration et opérations 35 32 19 8 5 1 0 67 13 663
2017 Ressources humaines 33 38 16 6 6 1 0 72 12 218
2017 Gestion financière 35 34 19 6 5 1 0 69 11 174
2017 Approvisionnement 27 36 21 8 4 4 0 66 12 56
2017 Gestion des biens immobiliers 26 40 18 9 7 0 0 66 16 66
2017 Gestion du matériel 16 34 30 0 20 0 0 50 20 19
2017 Gestion de l'information 29 27 25 9 8 1 0 57 18 82
2017 Technologie de l'information 22 40 24 6 7 0 0 63 13 250
2017 Vérification interne 38 34 18 7 4 0 0 72 11 27
2017 Évaluation 33 22 23 22 0 0 0 55 22 24
2017 Sciences des données 28 14 43 14 0 0 0 43 14 13
2017 Politiques 21 33 22 17 5 1 0 55 23 761
2017 Gestion de projets 21 40 22 12 5 0 0 61 17 417
2017 Autres services au public 16 35 22 15 12 0 0 51 27 170
2017 Aucune de ces réponses 25 31 20 14 7 1 0 57 22 690
2014 Service à la clientèle 22 36 20 13 8 0 1 59 21 133
2014 Régulateurs fédéraux 29 37 13 13 7 0 0 67 20 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 45 26 4 8 0 0 61 13 23
2014 Communications ou affaires publiques 22 38 19 14 7 0 0 60 21 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 19 2 2 0 0 77 5 42
2014 Sécurité 25 34 18 17 5 1 0 60 22 143
2014 Sciences et technologie 17 27 13 24 17 2 0 44 43 44
2014 Services de bibliothèques 26 47 0 18 0 10 0 80 20 11
2014 Services juridiques 17 35 18 17 11 2 0 53 28 65
2014 Administration et opérations 19 34 24 16 7 1 0 53 23 798
2014 Ressources humaines 20 41 22 12 5 1 0 62 17 190
2014 Gestion financière 22 37 26 10 4 0 1 60 14 191
2014 Approvisionnement 21 35 26 11 6 2 0 57 17 66
2014 Gestion des biens immobiliers 18 36 23 11 13 0 0 53 24 86
2014 Gestion du matériel 14 60 20 6 0 0 0 73 6 15
2014 Gestion de l'information 17 23 32 18 8 1 0 41 27 76
2014 Technologie de l'information 25 35 22 12 5 1 0 60 17 266
2014 Vérification interne 9 44 35 12 0 0 0 53 12 22
2014 Évaluation 24 35 9 23 9 0 0 59 32 33
2014 Autres services au public 19 46 17 15 3 0 0 65 18 258
2014 Aucune de ces réponses 18 41 19 15 6 0 0 59 22 1280

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 46 21 1 5 0 2 72 6 76
2019 Régulateurs fédéraux 37 12 19 17 15 0 0 49 33 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 39 19 12 6 0 0 63 18 33
2019 Communications ou affaires publiques 34 32 15 13 5 1 0 66 18 172
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 42 11 14 5 0 0 70 19 35
2019 Sécurité 26 40 17 12 5 1 0 66 17 133
2019 Sciences et technologie 19 36 17 19 8 0 0 55 27 42
2019 Services juridiques 23 46 12 15 2 0 1 70 17 82
2019 Administration et opérations 34 38 16 8 4 0 0 72 13 555
2019 Ressources humaines 45 36 13 4 2 1 0 81 6 203
2019 Gestion financière 36 36 16 7 5 0 0 72 12 204
2019 Approvisionnement 46 39 12 2 2 0 0 85 3 61
2019 Gestion des biens immobiliers 29 32 19 13 7 0 0 61 20 70
2019 Gestion du matériel 30 19 30 10 11 0 0 49 21 10
2019 Gestion de l'information 49 23 20 5 2 0 0 73 7 57
2019 Technologie de l'information 27 38 21 10 4 1 0 66 14 219
2019 Vérification interne 45 22 33 0 0 0 0 67 0 22
2019 Évaluation 46 35 9 9 0 0 0 81 9 38
2019 Sciences des données 29 48 12 4 7 0 0 77 12 23
2019 Politiques 20 36 21 16 7 0 0 56 23 769
2019 Gestion de projets 16 31 23 20 10 0 0 47 30 376
2019 Autres services au public 25 41 16 8 9 0 0 66 18 147
2019 Aucune de ces réponses 20 40 20 12 8 1 0 61 19 441
2018 Service à la clientèle 26 38 22 9 5 1 0 64 14 88
2018 Régulateurs fédéraux 24 45 12 0 19 0 0 69 19 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 14 23 9 0 0 54 32 22
2018 Communications ou affaires publiques 30 44 11 12 3 0 0 74 15 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 35 13 9 9 3 0 68 18 32
2018 Sécurité 34 28 18 16 3 0 0 62 20 117
2018 Sciences et technologie 34 24 18 17 5 3 0 59 22 38
2018 Services juridiques 28 18 28 13 12 0 1 46 26 65
2018 Administration et opérations 34 33 18 9 5 0 0 68 15 541
2018 Ressources humaines 41 34 15 8 2 0 0 75 10 169
2018 Gestion financière 34 38 18 6 4 0 0 72 10 176
2018 Approvisionnement 29 42 12 8 6 2 0 73 14 50
2018 Gestion des biens immobiliers 19 36 25 10 11 0 0 54 21 63
2018 Gestion du matériel 31 56 7 7 0 0 0 86 7 15
2018 Gestion de l'information 32 26 24 15 3 0 0 58 18 69
2018 Technologie de l'information 30 34 22 9 6 0 0 63 15 224
2018 Vérification interne 34 57 4 0 5 0 0 91 5 21
2018 Évaluation 31 50 14 3 3 0 0 81 5 34
2018 Sciences des données 28 35 28 4 4 0 0 64 8 22
2018 Politiques 18 34 22 18 8 0 0 52 26 685
2018 Gestion de projets 16 32 25 19 8 0 0 48 27 362
2018 Autres services au public 18 35 27 10 10 0 0 54 19 141
2018 Aucune de ces réponses 22 35 22 14 7 0 0 57 20 403
2017 Service à la clientèle 23 40 26 7 4 1 0 63 11 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 46 9 7 0 0 0 84 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 31 42 17 6 4 1 0 73 10 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 39 10 10 8 0 0 71 19 38
2017 Sécurité 26 42 14 13 4 0 0 69 17 154
2017 Sciences et technologie 25 22 27 19 7 0 0 47 26 38
2017 Services de bibliothèques 51 17 15 9 8 0 0 68 16 12
2017 Services juridiques 21 38 18 20 3 0 0 59 23 61
2017 Administration et opérations 34 36 16 9 5 0 0 70 14 666
2017 Ressources humaines 32 42 15 6 5 0 0 74 11 219
2017 Gestion financière 33 37 18 7 5 0 0 70 12 173
2017 Approvisionnement 25 38 32 3 2 0 0 63 5 56
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 18 16 6 0 0 60 22 66
2017 Gestion du matériel 11 43 31 5 10 0 0 54 15 19
2017 Gestion de l'information 30 31 19 10 7 2 0 63 18 82
2017 Technologie de l'information 23 40 21 8 8 0 0 63 15 251
2017 Vérification interne 34 42 14 7 4 0 0 75 11 27
2017 Évaluation 37 30 11 22 0 0 0 67 22 24
2017 Sciences des données 28 21 36 7 7 0 0 50 14 13
2017 Politiques 22 37 18 16 7 0 0 59 23 761
2017 Gestion de projets 19 45 19 12 5 0 0 64 17 418
2017 Autres services au public 16 38 19 14 13 0 0 54 27 171
2017 Aucune de ces réponses 24 36 19 14 6 0 1 60 21 691
2014 Service à la clientèle 19 40 22 10 7 0 1 60 18 133
2014 Régulateurs fédéraux 29 47 3 13 7 0 0 76 20 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 49 26 0 8 0 0 66 8 23
2014 Communications ou affaires publiques 20 38 19 15 7 0 0 59 22 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 30 17 7 0 0 0 77 7 42
2014 Sécurité 22 34 23 13 8 1 0 56 21 143
2014 Sciences et technologie 14 31 13 22 20 0 0 46 42 44
2014 Services de bibliothèques 33 39 18 0 0 10 0 80 0 11
2014 Services juridiques 17 35 18 19 11 0 0 52 30 65
2014 Administration et opérations 17 37 21 16 8 0 0 55 24 799
2014 Ressources humaines 22 37 21 15 5 1 0 60 20 190
2014 Gestion financière 24 40 17 15 4 1 1 65 19 191
2014 Approvisionnement 21 36 20 14 8 2 0 58 21 66
2014 Gestion des biens immobiliers 19 34 22 13 14 0 0 52 26 87
2014 Gestion du matériel 21 34 19 27 0 0 0 54 27 15
2014 Gestion de l'information 17 21 33 20 9 0 0 38 29 76
2014 Technologie de l'information 24 36 20 13 6 1 0 61 19 266
2014 Vérification interne 9 57 26 4 3 0 0 66 8 22
2014 Évaluation 21 48 3 17 12 0 0 68 29 33
2014 Autres services au public 18 44 21 12 5 0 0 62 17 258
2014 Aucune de ces réponses 18 39 19 18 7 0 0 57 24 1280

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 39 12 4 4 3 2 80 7 77
2019 Régulateurs fédéraux 43 25 10 4 18 0 0 67 22 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 24 13 6 3 0 56 20 33
2019 Communications ou affaires publiques 38 26 16 10 5 4 2 68 16 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 27 27 14 0 3 0 58 14 35
2019 Sécurité 34 29 18 9 6 4 0 65 16 134
2019 Sciences et technologie 23 33 10 17 15 2 0 57 32 42
2019 Services juridiques 35 34 19 4 7 1 0 70 11 82
2019 Administration et opérations 43 27 14 7 6 2 1 73 12 558
2019 Ressources humaines 45 26 14 6 3 4 1 75 10 205
2019 Gestion financière 41 28 13 8 6 3 0 72 15 205
2019 Approvisionnement 49 34 9 5 3 0 1 83 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 33 27 15 9 10 7 0 64 20 71
2019 Gestion du matériel 26 20 27 17 9 0 0 46 27 11
2019 Gestion de l'information 39 21 16 13 3 5 2 65 18 58
2019 Technologie de l'information 32 32 17 11 7 1 0 65 18 220
2019 Vérification interne 29 46 21 4 0 0 0 75 4 22
2019 Évaluation 49 34 12 0 0 0 6 88 0 38
2019 Sciences des données 48 29 16 4 4 0 0 77 8 23
2019 Politiques 37 32 14 9 5 2 1 71 15 774
2019 Gestion de projets 29 33 16 14 6 1 1 64 20 380
2019 Autres services au public 43 26 15 9 3 1 1 71 13 149
2019 Aucune de ces réponses 34 30 15 10 6 3 1 68 17 443
2018 Service à la clientèle 30 27 25 10 4 3 0 59 15 88
2018 Régulateurs fédéraux 31 30 12 7 19 0 0 61 27 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 29 9 4 9 0 54 14 22
2018 Communications ou affaires publiques 40 29 20 7 4 1 0 70 11 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 27 29 7 18 0 0 46 25 31
2018 Sécurité 44 26 14 9 7 0 0 71 15 117
2018 Sciences et technologie 33 35 20 5 5 3 0 69 10 38
2018 Services juridiques 36 21 16 13 12 1 1 58 25 64
2018 Administration et opérations 40 26 15 10 7 2 1 68 17 547
2018 Ressources humaines 39 30 17 6 4 3 1 71 11 171
2018 Gestion financière 37 29 18 7 8 1 0 67 15 180
2018 Approvisionnement 31 40 18 6 4 2 0 72 10 51
2018 Gestion des biens immobiliers 22 33 18 9 16 1 0 56 26 64
2018 Gestion du matériel 49 23 15 7 7 0 0 72 13 15
2018 Gestion de l'information 32 32 12 19 4 1 0 64 23 69
2018 Technologie de l'information 30 27 23 12 6 2 1 58 18 223
2018 Vérification interne 38 29 23 0 5 0 5 71 5 21
2018 Évaluation 56 29 12 3 0 0 0 85 3 34
2018 Sciences des données 40 18 26 10 0 6 0 61 10 22
2018 Politiques 32 31 17 9 7 3 1 66 16 689
2018 Gestion de projets 30 29 14 16 7 2 1 61 24 363
2018 Autres services au public 30 26 20 12 7 2 2 58 21 144
2018 Aucune de ces réponses 38 26 15 11 6 3 1 67 18 406
2017 Service à la clientèle 26 33 17 10 5 8 0 64 17 95
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 24 24 16 0 0 0 61 16 20
2017 Communications ou affaires publiques 36 30 18 7 5 2 1 69 12 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 28 19 13 8 5 0 58 22 38
2017 Sécurité 32 37 14 8 7 2 1 70 15 154
2017 Sciences et technologie 27 26 28 7 12 0 0 53 19 38
2017 Services de bibliothèques 34 17 9 15 8 17 0 62 28 12
2017 Services juridiques 20 42 22 13 3 0 0 62 16 61
2017 Administration et opérations 40 29 12 9 6 3 1 71 16 666
2017 Ressources humaines 33 34 13 6 7 4 2 72 14 218
2017 Gestion financière 37 31 14 8 7 3 0 70 15 173
2017 Approvisionnement 31 26 22 9 7 6 0 60 17 56
2017 Gestion des biens immobiliers 26 35 18 13 8 0 0 61 21 66
2017 Gestion du matériel 20 18 11 26 25 0 0 38 51 19
2017 Gestion de l'information 28 18 30 8 9 4 2 49 19 82
2017 Technologie de l'information 31 30 17 13 6 2 0 63 20 249
2017 Vérification interne 41 27 18 7 7 0 0 68 14 27
2017 Évaluation 52 11 15 14 4 4 0 66 19 24
2017 Sciences des données 30 29 21 7 0 14 0 68 8 13
2017 Politiques 34 31 16 8 6 4 1 69 14 759
2017 Gestion de projets 36 37 12 8 4 2 1 75 13 418
2017 Autres services au public 31 32 13 9 12 1 1 65 22 170
2017 Aucune de ces réponses 33 33 14 8 6 4 3 70 15 693
2014 Service à la clientèle 34 21 19 11 7 6 2 59 19 133
2014 Régulateurs fédéraux 33 40 14 3 3 3 3 78 7 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 28 13 13 8 4 0 64 23 23
2014 Communications ou affaires publiques 33 31 17 6 9 4 0 67 16 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 21 12 4 4 10 2 77 10 42
2014 Sécurité 30 29 18 14 7 2 0 61 21 143
2014 Sciences et technologie 23 27 26 13 11 0 0 50 24 44
2014 Services de bibliothèques 41 20 11 0 18 10 0 68 20 11
2014 Services juridiques 20 30 15 22 5 6 2 55 29 65
2014 Administration et opérations 30 29 17 13 8 3 1 62 21 799
2014 Ressources humaines 27 35 18 9 8 2 1 63 18 190
2014 Gestion financière 27 36 16 12 6 3 1 64 19 191
2014 Approvisionnement 24 32 21 14 6 3 0 58 21 66
2014 Gestion des biens immobiliers 25 23 20 13 14 1 4 51 28 87
2014 Gestion du matériel 27 33 20 6 0 13 0 69 7 15
2014 Gestion de l'information 21 17 22 21 13 5 0 40 36 76
2014 Technologie de l'information 33 24 20 11 8 5 0 59 20 266
2014 Vérification interne 31 44 9 0 11 4 0 78 12 22
2014 Évaluation 21 47 12 17 0 3 0 70 18 33
2014 Autres services au public 34 32 15 11 4 3 1 69 16 257
2014 Aucune de ces réponses 34 32 15 10 5 4 1 69 16 1278
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 36 27 77
2019 Régulateurs fédéraux 48 25 27 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 16 31 33
2019 Communications ou affaires publiques 53 19 28 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 26 44 35
2019 Sécurité 36 35 28 134
2019 Sciences et technologie 31 35 34 42
2019 Services juridiques 37 29 34 82
2019 Administration et opérations 39 36 25 556
2019 Ressources humaines 32 37 31 206
2019 Gestion financière 45 27 28 205
2019 Approvisionnement 29 43 28 62
2019 Gestion des biens immobiliers 34 41 26 70
2019 Gestion du matériel 45 21 34 11
2019 Gestion de l'information 34 37 28 58
2019 Technologie de l'information 32 42 26 220
2019 Vérification interne 39 12 48 22
2019 Évaluation 42 24 34 38
2019 Sciences des données 36 29 35 23
2019 Politiques 47 27 26 772
2019 Gestion de projets 49 25 25 380
2019 Autres services au public 34 52 15 150
2019 Aucune de ces réponses 44 30 26 444
2018 Service à la clientèle 32 41 28 86
2018 Régulateurs fédéraux 45 16 40 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 21 46 22
2018 Communications ou affaires publiques 35 31 34 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 19 34 32
2018 Sécurité 34 41 25 117
2018 Sciences et technologie 42 29 28 38
2018 Services juridiques 40 21 38 65
2018 Administration et opérations 37 37 25 547
2018 Ressources humaines 32 35 33 171
2018 Gestion financière 46 27 27 181
2018 Approvisionnement 21 37 42 51
2018 Gestion des biens immobiliers 29 42 30 62
2018 Gestion du matériel 14 44 43 16
2018 Gestion de l'information 44 23 33 70
2018 Technologie de l'information 29 38 34 226
2018 Vérification interne 48 14 38 21
2018 Évaluation 28 24 48 34
2018 Sciences des données 29 23 48 22
2018 Politiques 43 31 26 691
2018 Gestion de projets 45 29 26 367
2018 Autres services au public 40 33 28 144
2018 Aucune de ces réponses 35 39 26 409
2017 Service à la clientèle 36 32 32 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 41 20
2017 Communications ou affaires publiques 38 27 36 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 32 45 38
2017 Sécurité 37 36 27 153
2017 Sciences et technologie 37 36 26 38
2017 Services de bibliothèques 31 26 43 12
2017 Services juridiques 27 27 46 61
2017 Administration et opérations 37 40 24 667
2017 Ressources humaines 34 33 33 219
2017 Gestion financière 42 28 29 174
2017 Approvisionnement 29 26 45 56
2017 Gestion des biens immobiliers 30 30 40 67
2017 Gestion du matériel 32 15 53 19
2017 Gestion de l'information 43 29 28 82
2017 Technologie de l'information 26 46 28 252
2017 Vérification interne 32 37 31 27
2017 Évaluation 29 33 37 24
2017 Sciences des données 50 29 21 13
2017 Politiques 41 32 27 760
2017 Gestion de projets 39 36 25 419
2017 Autres services au public 36 37 27 171
2017 Aucune de ces réponses 36 39 25 692
2014 Service à la clientèle 34 40 26 133
2014 Régulateurs fédéraux 54 16 31 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 41 21 23
2014 Communications ou affaires publiques 38 26 35 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 44 42
2014 Sécurité 35 32 33 143
2014 Sciences et technologie 25 41 34 44
2014 Services de bibliothèques 10 57 33 11
2014 Services juridiques 31 20 49 65
2014 Administration et opérations 39 33 29 799
2014 Ressources humaines 39 27 34 191
2014 Gestion financière 42 26 31 191
2014 Approvisionnement 29 30 41 66
2014 Gestion des biens immobiliers 27 31 43 87
2014 Gestion du matériel 27 33 40 15
2014 Gestion de l'information 45 21 34 76
2014 Technologie de l'information 27 42 32 266
2014 Vérification interne 56 26 18 22
2014 Évaluation 56 17 27 33
2014 Autres services au public 32 42 27 258
2014 Aucune de ces réponses 41 33 25 1280

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 40 4 7 7 7 29
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 34 0 5 0 18
2019 Communications ou affaires publiques 4 29 21 9 32 6 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 36 37 0 9 0 11
2019 Sécurité 14 56 17 4 7 2 49
2019 Sciences et technologie 24 17 7 21 31 0 12
2019 Services juridiques 10 57 17 3 10 3 30
2019 Administration et opérations 11 58 16 4 5 5 217
2019 Ressources humaines 14 51 25 2 2 6 68
2019 Gestion financière 7 53 19 4 10 7 91
2019 Approvisionnement 16 40 27 0 11 5 18
2019 Gestion des biens immobiliers 17 26 39 9 4 5 23
2019 Gestion de l'information 14 14 29 10 29 4 20
2019 Technologie de l'information 18 31 26 4 15 6 68
2019 Évaluation 5 50 11 6 28 0 15
2019 Politiques 5 65 10 5 10 5 360
2019 Gestion de projets 6 60 17 8 7 3 190
2019 Autres services au public 8 56 14 6 2 13 51
2019 Aucune de ces réponses 10 59 11 4 10 6 194
2018 Service à la clientèle 26 27 31 0 8 8 27
2018 Communications ou affaires publiques 6 54 22 3 13 2 59
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 13 56 10 10 0 15
2018 Sécurité 11 50 23 2 0 13 39
2018 Sciences et technologie 6 42 24 0 16 12 16
2018 Services juridiques 8 40 26 4 15 7 26
2018 Administration et opérations 11 50 19 5 9 6 201
2018 Ressources humaines 9 46 29 2 10 5 57
2018 Gestion financière 8 49 33 2 4 4 85
2018 Approvisionnement 10 43 38 10 0 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 6 61 28 6 0 0 18
2018 Gestion de l'information 10 31 43 0 12 4 30
2018 Technologie de l'information 14 29 35 0 11 11 64
2018 Vérification interne 20 39 20 10 10 0 10
2018 Politiques 4 62 17 7 6 5 292
2018 Gestion de projets 4 54 20 7 8 6 167
2018 Autres services au public 9 59 5 17 3 7 57
2018 Aucune de ces réponses 11 56 11 9 6 8 145
2017 Service à la clientèle 14 52 26 0 8 0 34
2017 Communications ou affaires publiques 4 35 29 5 15 12 66
2017 Sécurité 22 42 16 5 12 4 55
2017 Sciences et technologie 11 26 38 0 25 0 14
2017 Services juridiques 11 23 42 6 6 12 17
2017 Administration et opérations 16 42 21 5 7 10 243
2017 Ressources humaines 13 47 24 1 11 4 75
2017 Gestion financière 8 53 25 1 5 8 73
2017 Approvisionnement 27 36 31 6 0 0 17
2017 Gestion des biens immobiliers 29 19 20 5 18 9 19
2017 Gestion de l'information 3 49 25 3 13 8 34
2017 Technologie de l'information 19 27 41 2 3 9 67
2017 Politiques 4 52 13 9 13 7 309
2017 Gestion de projets 5 62 15 6 6 5 166
2017 Autres services au public 9 50 21 11 5 5 60
2017 Aucune de ces réponses 9 52 16 9 7 7 250
2014 Service à la clientèle 9 52 27 9 9999 4 45
2014 Régulateurs fédéraux 0 68 6 13 9999 13 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 48 30 9 9999 14 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 30 50 0 9999 0 10
2014 Sécurité 14 53 18 6 9999 10 50
2014 Sciences et technologie 15 0 50 35 9999 0 12
2014 Services juridiques 25 59 16 0 9999 0 20
2014 Administration et opérations 11 54 21 7 9999 8 311
2014 Ressources humaines 9 39 36 5 9999 10 75
2014 Gestion financière 10 45 30 11 9999 5 81
2014 Approvisionnement 11 37 37 16 9999 0 19
2014 Gestion des biens immobiliers 30 18 31 13 9999 9 23
2014 Gestion de l'information 27 35 32 3 9999 3 34
2014 Technologie de l'information 17 26 36 17 9999 4 72
2014 Vérification interne 7 48 32 13 9999 0 12
2014 Évaluation 5 58 16 10 9999 11 18
2014 Autres services au public 12 61 13 7 9999 7 83
2014 Aucune de ces réponses 7 65 8 12 9999 9 529
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 46 9 14 1 2 7 73 16 77
2019 Régulateurs fédéraux 38 34 12 10 0 0 6 76 11 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 55 6 0 3 0 6 91 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 27 42 5 12 8 2 4 73 21 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 44 6 8 0 3 0 86 8 35
2019 Sécurité 28 48 8 9 6 0 2 77 14 133
2019 Sciences et technologie 33 50 12 3 0 2 0 85 3 41
2019 Services juridiques 20 49 13 8 6 0 4 72 15 82
2019 Administration et opérations 29 46 10 8 5 1 1 77 13 556
2019 Ressources humaines 40 39 8 5 2 0 7 85 7 206
2019 Gestion financière 31 45 11 5 3 2 2 80 8 204
2019 Approvisionnement 22 60 8 5 2 0 3 85 7 62
2019 Gestion des biens immobiliers 23 49 12 10 4 2 1 74 14 71
2019 Gestion du matériel 18 73 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Gestion de l'information 28 44 16 8 2 0 1 74 10 58
2019 Technologie de l'information 30 49 11 6 3 1 0 80 9 220
2019 Vérification interne 28 44 9 9 4 6 0 76 14 21
2019 Évaluation 31 39 5 9 2 8 6 81 14 38
2019 Sciences des données 32 16 16 19 10 4 4 52 31 23
2019 Politiques 28 49 8 8 3 0 4 80 12 773
2019 Gestion de projets 21 48 12 9 5 1 4 72 15 380
2019 Autres services au public 31 50 9 5 3 0 3 84 7 148
2019 Aucune de ces réponses 28 46 9 5 3 0 9 82 9 441

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 35 12 0 2 4 8 84 3 77
2019 Régulateurs fédéraux 67 19 4 0 4 0 6 91 4 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 45 8 3 0 0 6 88 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 42 23 9 6 1 13 5 81 9 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 20 11 0 0 3 0 89 0 35
2019 Sécurité 42 36 8 3 1 8 2 87 4 134
2019 Sciences et technologie 52 33 5 4 0 3 2 90 4 41
2019 Services juridiques 33 34 16 2 1 10 4 78 4 82
2019 Administration et opérations 49 27 10 3 2 6 1 83 6 555
2019 Ressources humaines 60 26 3 1 0 4 5 95 1 205
2019 Gestion financière 52 30 7 2 3 5 1 88 5 204
2019 Approvisionnement 58 26 9 2 0 2 3 89 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 35 38 13 0 1 9 3 84 2 71
2019 Gestion du matériel 44 48 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Gestion de l'information 43 36 10 3 2 5 1 84 5 58
2019 Technologie de l'information 52 28 8 2 2 8 0 87 4 218
2019 Vérification interne 34 34 14 4 0 14 0 79 5 21
2019 Évaluation 54 16 2 7 0 15 6 88 9 38
2019 Sciences des données 60 11 7 4 10 4 4 77 15 23
2019 Politiques 46 27 10 5 1 5 5 81 7 773
2019 Gestion de projets 37 29 14 6 2 9 4 75 8 379
2019 Autres services au public 51 25 13 5 0 3 3 81 5 149
2019 Aucune de ces réponses 41 28 9 4 1 7 10 83 6 444
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 88 75
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 33
2019 Communications ou affaires publiques 15 85 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 35
2019 Sécurité 13 87 134
2019 Sciences et technologie 16 84 42
2019 Services juridiques 13 87 82
2019 Administration et opérations 15 85 557
2019 Ressources humaines 12 88 206
2019 Gestion financière 13 87 205
2019 Gestion des biens immobiliers 19 81 71
2019 Gestion de l'information 10 90 58
2019 Technologie de l'information 9 91 220
2019 Évaluation 14 86 38
2019 Politiques 11 89 772
2019 Gestion de projets 17 83 380
2019 Autres services au public 15 85 150
2019 Aucune de ces réponses 12 88 444
2018 Service à la clientèle 16 84 86
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 168
2018 Sécurité 14 86 118
2018 Services juridiques 17 83 65
2018 Administration et opérations 15 85 548
2018 Ressources humaines 6 94 169
2018 Gestion financière 12 88 181
2018 Approvisionnement 14 86 51
2018 Gestion des biens immobiliers 23 77 64
2018 Gestion de l'information 12 88 69
2018 Technologie de l'information 10 90 226
2018 Évaluation 22 78 34
2018 Politiques 12 88 691
2018 Gestion de projets 15 85 367
2018 Autres services au public 16 84 144
2018 Aucune de ces réponses 9 91 408

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 26
2019 Sécurité 36 64 18
2019 Administration et opérations 47 53 84
2019 Ressources humaines 57 43 25
2019 Gestion financière 45 55 27
2019 Gestion des biens immobiliers 46 54 13
2019 Technologie de l'information 56 44 21
2019 Politiques 30 70 90
2019 Gestion de projets 33 67 62
2019 Aucune de ces réponses 31 69 54
2018 Service à la clientèle 31 69 15
2018 Communications ou affaires publiques 44 56 25
2018 Sécurité 42 58 16
2018 Services juridiques 57 43 11
2018 Administration et opérations 43 57 83
2018 Gestion financière 33 67 22
2018 Technologie de l'information 54 46 22
2018 Politiques 26 74 85
2018 Gestion de projets 44 56 55
2018 Autres services au public 46 54 24
2018 Aucune de ces réponses 49 51 37

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 78 22 26
2019 Sécurité 75 25 18
2019 Administration et opérations 64 36 84
2019 Ressources humaines 49 51 25
2019 Gestion financière 66 34 27
2019 Technologie de l'information 53 47 21
2019 Politiques 84 16 90
2019 Gestion de projets 66 34 62
2019 Autres services au public 67 33 22
2019 Aucune de ces réponses 74 26 54
2018 Service à la clientèle 42 58 15
2018 Communications ou affaires publiques 79 21 25
2018 Sécurité 58 42 16
2018 Administration et opérations 69 31 83
2018 Gestion financière 74 26 22
2018 Technologie de l'information 69 31 22
2018 Politiques 72 28 85
2018 Gestion de projets 65 35 55
2018 Autres services au public 66 34 24
2018 Aucune de ces réponses 63 37 37

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 7 93 84
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Politiques 6 94 90
2019 Aucune de ces réponses 9 91 54
2018 Administration et opérations 12 88 83
2018 Gestion financière 21 79 22
2018 Politiques 6 94 85

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 26
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 0 100 84
2019 Ressources humaines 0 100 25
2019 Gestion financière 0 100 27
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Politiques 0 100 90
2019 Gestion de projets 0 100 62
2019 Autres services au public 0 100 22
2019 Aucune de ces réponses 0 100 54
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sécurité 0 100 16
2018 Services juridiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 83
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 22
2018 Politiques 0 100 85
2018 Gestion de projets 0 100 55
2018 Autres services au public 0 100 24
2018 Aucune de ces réponses 0 100 37

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Politiques 9 91 90
2019 Autres services au public 0 100 22
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 16
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 22
2018 Autres services au public 0 100 24
2018 Aucune de ces réponses 0 100 37

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Ressources humaines 0 100 25
2019 Gestion financière 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Politiques 6 94 90
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Services juridiques 0 100 11
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 22

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 26
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 16
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 22
2018 Autres services au public 0 100 24

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 29 71 25
2019 Sécurité 43 57 18
2019 Services juridiques 55 45 11
2019 Administration et opérations 36 64 82
2019 Ressources humaines 28 72 25
2019 Gestion financière 37 63 27
2019 Gestion des biens immobiliers 38 62 13
2019 Technologie de l'information 39 61 21
2019 Politiques 42 58 90
2019 Gestion de projets 45 55 61
2019 Autres services au public 40 60 22
2019 Aucune de ces réponses 50 50 54
2018 Communications ou affaires publiques 60 40 25
2018 Sécurité 30 70 16
2018 Services juridiques 52 48 11
2018 Administration et opérations 46 54 83
2018 Ressources humaines 45 55 11
2018 Gestion financière 37 63 22
2018 Technologie de l'information 41 59 22
2018 Politiques 41 59 85
2018 Gestion de projets 39 61 55
2018 Autres services au public 33 67 24
2018 Aucune de ces réponses 42 58 37

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 48 52 25
2019 Sécurité 40 60 18
2019 Administration et opérations 38 62 82
2019 Gestion financière 59 41 27
2019 Gestion des biens immobiliers 54 46 13
2019 Technologie de l'information 29 71 21
2019 Politiques 41 59 90
2019 Gestion de projets 35 65 61
2019 Autres services au public 35 65 22
2019 Aucune de ces réponses 48 52 54
2018 Service à la clientèle 42 58 15
2018 Communications ou affaires publiques 54 46 25
2018 Sécurité 31 69 16
2018 Services juridiques 47 53 11
2018 Administration et opérations 41 59 83
2018 Gestion financière 60 40 22
2018 Technologie de l'information 46 54 22
2018 Politiques 44 56 85
2018 Gestion de projets 38 62 55
2018 Autres services au public 34 66 24
2018 Aucune de ces réponses 38 62 37

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 67 33 25
2019 Sécurité 55 45 18
2019 Services juridiques 55 45 11
2019 Administration et opérations 47 53 82
2019 Ressources humaines 58 42 25
2019 Gestion financière 37 63 27
2019 Gestion des biens immobiliers 55 45 13
2019 Technologie de l'information 40 60 21
2019 Politiques 47 53 90
2019 Gestion de projets 45 55 61
2019 Autres services au public 41 59 22
2019 Aucune de ces réponses 46 54 54
2018 Service à la clientèle 46 54 15
2018 Communications ou affaires publiques 49 51 25
2018 Services juridiques 55 45 11
2018 Administration et opérations 44 56 83
2018 Gestion financière 51 49 22
2018 Gestion des biens immobiliers 65 35 14
2018 Technologie de l'information 42 58 22
2018 Politiques 44 56 85
2018 Gestion de projets 53 47 55
2018 Autres services au public 44 56 24
2018 Aucune de ces réponses 42 58 37

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 41 59 25
2019 Sécurité 45 55 18
2019 Services juridiques 46 54 11
2019 Administration et opérations 45 55 82
2019 Ressources humaines 30 70 25
2019 Gestion financière 51 49 27
2019 Gestion des biens immobiliers 47 53 13
2019 Technologie de l'information 33 67 21
2019 Politiques 39 61 90
2019 Gestion de projets 46 54 61
2019 Autres services au public 69 31 22
2019 Aucune de ces réponses 54 46 54
2018 Communications ou affaires publiques 52 48 25
2018 Administration et opérations 54 46 83
2018 Gestion financière 47 53 22
2018 Gestion des biens immobiliers 43 57 14
2018 Technologie de l'information 40 60 22
2018 Politiques 50 50 85
2018 Gestion de projets 42 58 55
2018 Autres services au public 36 64 24
2018 Aucune de ces réponses 52 48 37

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 29 71 25
2019 Sécurité 45 55 18
2019 Administration et opérations 20 80 82
2019 Ressources humaines 39 61 25
2019 Gestion financière 30 70 27
2019 Gestion des biens immobiliers 47 53 13
2019 Politiques 41 59 90
2019 Gestion de projets 28 72 61
2019 Autres services au public 31 69 22
2019 Aucune de ces réponses 33 67 54
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 25
2018 Administration et opérations 33 67 83
2018 Gestion financière 63 37 22
2018 Gestion des biens immobiliers 42 58 14
2018 Technologie de l'information 33 67 22
2018 Politiques 38 62 85
2018 Gestion de projets 37 63 55
2018 Autres services au public 35 65 24
2018 Aucune de ces réponses 35 65 37

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 75 25 25
2019 Sécurité 39 61 18
2019 Services juridiques 55 45 11
2019 Administration et opérations 54 46 82
2019 Ressources humaines 34 66 25
2019 Gestion financière 66 34 27
2019 Technologie de l'information 56 44 21
2019 Politiques 46 54 90
2019 Gestion de projets 54 46 61
2019 Autres services au public 61 39 22
2019 Aucune de ces réponses 60 40 54
2018 Service à la clientèle 53 47 15
2018 Communications ou affaires publiques 64 36 25
2018 Sécurité 43 57 16
2018 Administration et opérations 49 51 83
2018 Ressources humaines 53 47 11
2018 Gestion financière 69 31 22
2018 Gestion des biens immobiliers 49 51 14
2018 Technologie de l'information 45 55 22
2018 Politiques 48 52 85
2018 Gestion de projets 47 53 55
2018 Autres services au public 47 53 24
2018 Aucune de ces réponses 65 35 37

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 41 59 25
2019 Sécurité 44 56 18
2019 Administration et opérations 24 76 82
2019 Ressources humaines 16 84 25
2019 Gestion financière 45 55 27
2019 Technologie de l'information 33 67 21
2019 Politiques 32 68 90
2019 Gestion de projets 34 66 61
2019 Autres services au public 41 59 22
2019 Aucune de ces réponses 30 70 54
2018 Communications ou affaires publiques 31 69 25
2018 Administration et opérations 32 68 83
2018 Ressources humaines 53 47 11
2018 Gestion financière 49 51 22
2018 Technologie de l'information 31 69 22
2018 Politiques 33 67 85
2018 Gestion de projets 28 72 55
2018 Autres services au public 31 69 24
2018 Aucune de ces réponses 36 64 37

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 0 100 82
2019 Ressources humaines 0 100 25
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 21
2019 Politiques 0 100 90
2019 Autres services au public 0 100 22
2019 Aucune de ces réponses 0 100 54
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 16
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 22
2018 Autres services au public 0 100 24
2018 Aucune de ces réponses 0 100 37

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 10 90 82
2019 Ressources humaines 0 100 25
2019 Politiques 14 86 90
2019 Gestion de projets 15 85 61
2019 Autres services au public 0 100 22
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Administration et opérations 7 93 83
2018 Technologie de l'information 0 100 22
2018 Politiques 9 91 85
2018 Gestion de projets 18 82 55

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 13 87 82
2019 Gestion financière 26 74 27
2019 Technologie de l'information 24 76 21
2019 Politiques 10 90 90
2019 Gestion de projets 10 90 61
2019 Aucune de ces réponses 22 78 54
2018 Administration et opérations 20 80 83
2018 Gestion financière 28 72 22
2018 Politiques 12 88 85
2018 Gestion de projets 11 89 55

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 63 37 25
2019 Sécurité 58 42 18
2019 Administration et opérations 47 53 82
2019 Ressources humaines 36 64 25
2019 Gestion financière 44 56 27
2019 Gestion des biens immobiliers 55 45 13
2019 Technologie de l'information 39 61 21
2019 Politiques 50 50 90
2019 Gestion de projets 37 63 61
2019 Autres services au public 49 51 22
2019 Aucune de ces réponses 61 39 54
2018 Service à la clientèle 30 70 15
2018 Communications ou affaires publiques 48 52 25
2018 Services juridiques 50 50 11
2018 Administration et opérations 49 51 83
2018 Gestion financière 58 42 22
2018 Gestion des biens immobiliers 48 52 14
2018 Technologie de l'information 55 45 22
2018 Politiques 48 52 85
2018 Gestion de projets 48 52 55
2018 Autres services au public 41 59 24
2018 Aucune de ces réponses 56 44 37

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Services juridiques 46 54 11
2019 Administration et opérations 24 76 82
2019 Ressources humaines 19 81 25
2019 Gestion financière 29 71 27
2019 Politiques 28 72 90
2019 Gestion de projets 27 73 61
2019 Autres services au public 32 68 22
2019 Aucune de ces réponses 29 71 54
2018 Communications ou affaires publiques 44 56 25
2018 Sécurité 30 70 16
2018 Administration et opérations 43 57 83
2018 Gestion financière 28 72 22
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 24 76 22
2018 Politiques 33 67 85
2018 Gestion de projets 24 76 55
2018 Autres services au public 28 72 24
2018 Aucune de ces réponses 28 72 37

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 19 81 82
2019 Ressources humaines 17 83 25
2019 Technologie de l'information 24 76 21
2019 Politiques 18 82 90
2019 Gestion de projets 10 90 61
2019 Autres services au public 23 77 22
2019 Aucune de ces réponses 11 89 54
2018 Politiques 7 93 85
2018 Gestion de projets 11 89 55
2018 Aucune de ces réponses 22 78 37

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 47 53 25
2019 Sécurité 54 46 18
2019 Administration et opérations 36 64 82
2019 Ressources humaines 60 40 25
2019 Gestion financière 43 57 27
2019 Gestion des biens immobiliers 54 46 13
2019 Technologie de l'information 46 54 21
2019 Politiques 58 42 90
2019 Gestion de projets 48 52 61
2019 Autres services au public 55 45 22
2019 Aucune de ces réponses 50 50 54
2018 Service à la clientèle 66 34 15
2018 Communications ou affaires publiques 60 40 25
2018 Sécurité 49 51 16
2018 Services juridiques 56 44 11
2018 Administration et opérations 62 38 83
2018 Ressources humaines 55 45 11
2018 Gestion financière 55 45 22
2018 Gestion des biens immobiliers 43 57 14
2018 Technologie de l'information 51 49 22
2018 Politiques 56 44 85
2018 Gestion de projets 56 44 55
2018 Autres services au public 43 57 24
2018 Aucune de ces réponses 50 50 37

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 21 79 25
2019 Administration et opérations 29 71 82
2019 Ressources humaines 24 76 25
2019 Gestion des biens immobiliers 39 61 13
2019 Technologie de l'information 27 73 21
2019 Politiques 23 77 90
2019 Gestion de projets 27 73 61
2019 Autres services au public 33 67 22
2019 Aucune de ces réponses 29 71 54
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 25
2018 Administration et opérations 36 64 83
2018 Ressources humaines 46 54 11
2018 Gestion financière 37 63 22
2018 Gestion des biens immobiliers 37 63 14
2018 Technologie de l'information 37 63 22
2018 Politiques 18 82 85
2018 Gestion de projets 32 68 55
2018 Aucune de ces réponses 35 65 37

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 12 88 82
2019 Ressources humaines 0 100 25
2019 Politiques 24 76 90
2019 Gestion de projets 14 86 61
2018 Communications ou affaires publiques 23 77 25
2018 Services juridiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 16 84 83
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Politiques 12 88 85
2018 Gestion de projets 15 85 55
2018 Autres services au public 26 74 24
2018 Aucune de ces réponses 16 84 37

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 34 66 18
2019 Administration et opérations 14 86 82
2019 Politiques 12 88 90
2019 Gestion de projets 8 92 61
2019 Aucune de ces réponses 9 91 54
2018 Administration et opérations 16 84 83
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 28 72 22
2018 Politiques 6 94 85

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 10 90 82
2019 Politiques 14 86 90
2019 Gestion de projets 16 84 61
2018 Administration et opérations 15 85 83
2018 Politiques 11 89 85
2018 Gestion de projets 11 89 55

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 7 93 82
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 0 100 54
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Administration et opérations 7 93 83
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 9 91 82
2019 Technologie de l'information 29 71 21
2019 Politiques 12 88 90
2019 Gestion de projets 14 86 61
2019 Aucune de ces réponses 9 91 54
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Sécurité 32 68 16
2018 Services juridiques 48 52 11
2018 Administration et opérations 11 89 83
2018 Gestion financière 23 77 22
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Politiques 7 93 85
2018 Gestion de projets 24 76 55

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 18 82 82
2019 Politiques 18 82 90
2019 Gestion de projets 9 91 61
2019 Autres services au public 31 69 22
2019 Aucune de ces réponses 18 82 54
2018 Administration et opérations 17 83 83
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion financière 28 72 22
2018 Politiques 11 89 85
2018 Autres services au public 0 100 24
2018 Aucune de ces réponses 26 74 37

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 38 62 25
2019 Administration et opérations 29 71 82
2019 Ressources humaines 29 71 25
2019 Gestion financière 38 62 27
2019 Technologie de l'information 30 70 21
2019 Politiques 23 77 90
2019 Gestion de projets 31 69 61
2019 Autres services au public 22 78 22
2019 Aucune de ces réponses 28 72 54
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 25
2018 Administration et opérations 17 83 83
2018 Gestion des biens immobiliers 35 65 14
2018 Technologie de l'information 27 73 22
2018 Politiques 30 70 85
2018 Gestion de projets 23 77 55
2018 Autres services au public 45 55 24
2018 Aucune de ces réponses 25 75 37

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Administration et opérations 10 90 77
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Politiques 9 91 83
2018 Gestion de projets 10 90 54
2018 Autres services au public 0 100 23

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 24 76 76
2019 Aucune de ces réponses 29 71 54
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 24
2018 Administration et opérations 19 81 77
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Politiques 27 73 83
2018 Gestion de projets 11 89 54
2018 Autres services au public 22 78 23

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Administration et opérations 15 85 76
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 9 91 77
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de projets 15 85 54

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Administration et opérations 16 84 77
2018 Gestion financière 0 100 21
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de projets 11 89 54

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 8 92 76
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Administration et opérations 11 89 77
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Politiques 7 93 83
2018 Gestion de projets 11 89 54

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Administration et opérations 9 91 76
2019 Aucune de ces réponses 12 88 54
2018 Communications ou affaires publiques 22 78 24
2018 Administration et opérations 12 88 77
2018 Gestion financière 29 71 21
2018 Politiques 11 89 83
2018 Gestion de projets 15 85 54

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 25
2019 Administration et opérations 16 84 76
2019 Aucune de ces réponses 10 90 54
2018 Administration et opérations 16 84 77
2018 Technologie de l'information 0 100 19
2018 Politiques 20 80 83
2018 Gestion de projets 13 87 54
2018 Autres services au public 0 100 23
2018 Aucune de ces réponses 14 86 37

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 23 77 25
2019 Administration et opérations 12 88 76
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 12 88 54
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Administration et opérations 9 91 77
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Politiques 12 88 83
2018 Gestion de projets 17 83 54
2018 Autres services au public 0 100 23
2018 Aucune de ces réponses 17 83 37

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 10 90 76
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 13 87 54
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 15 85 77
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Politiques 19 81 83
2018 Autres services au public 0 100 23

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 30 70 25
2019 Services juridiques 46 54 11
2019 Administration et opérations 38 62 76
2019 Gestion des biens immobiliers 61 39 13
2019 Aucune de ces réponses 48 52 54
2018 Communications ou affaires publiques 32 68 24
2018 Administration et opérations 29 71 77
2018 Gestion financière 32 68 21
2018 Gestion des biens immobiliers 41 59 14
2018 Politiques 31 69 83
2018 Gestion de projets 33 67 54
2018 Autres services au public 56 44 23
2018 Aucune de ces réponses 40 60 37

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 26 74 25
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 13 87 76
2019 Aucune de ces réponses 9 91 54
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 9 91 77
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Politiques 13 87 83
2018 Gestion de projets 11 89 54
2018 Aucune de ces réponses 22 78 37

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 25
2019 Sécurité 44 56 18
2019 Administration et opérations 47 53 76
2019 Aucune de ces réponses 72 28 54
2018 Service à la clientèle 33 67 15
2018 Communications ou affaires publiques 64 36 24
2018 Sécurité 60 40 15
2018 Administration et opérations 44 56 77
2018 Gestion financière 68 32 21
2018 Technologie de l'information 37 63 19
2018 Politiques 45 55 83
2018 Gestion de projets 54 46 54
2018 Autres services au public 52 48 23
2018 Aucune de ces réponses 52 48 37

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 18
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Services juridiques 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 21
2018 Technologie de l'information 0 100 19
2018 Autres services au public 0 100 23

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 71 29 25
2019 Sécurité 38 62 18
2019 Services juridiques 46 54 11
2019 Administration et opérations 45 55 76
2019 Gestion des biens immobiliers 61 39 13
2019 Aucune de ces réponses 67 33 54
2018 Service à la clientèle 33 67 15
2018 Communications ou affaires publiques 55 45 24
2018 Sécurité 53 47 15
2018 Administration et opérations 55 45 77
2018 Ressources humaines 48 52 10
2018 Gestion financière 61 39 21
2018 Technologie de l'information 42 58 19
2018 Politiques 60 40 83
2018 Gestion de projets 55 45 54
2018 Autres services au public 61 39 23
2018 Aucune de ces réponses 56 44 37

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Services juridiques 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 19
2018 Politiques 0 100 83
2018 Gestion de projets 0 100 54
2018 Autres services au public 0 100 23

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Services juridiques 0 100 11
2019 Administration et opérations 9 91 76
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 13 87 77
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Politiques 10 90 83
2018 Gestion de projets 11 89 54
2018 Aucune de ces réponses 14 86 37

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 85 77
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 33
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 78 35
2019 Sécurité 25 75 134
2019 Sciences et technologie 23 77 42
2019 Services juridiques 18 82 82
2019 Administration et opérations 19 81 556
2019 Ressources humaines 13 87 204
2019 Gestion financière 13 87 205
2019 Gestion des biens immobiliers 21 79 71
2019 Gestion de l'information 13 87 58
2019 Technologie de l'information 15 85 220
2019 Évaluation 25 75 38
2019 Sciences des données 19 81 23
2019 Politiques 18 82 774
2019 Gestion de projets 22 78 380
2019 Autres services au public 16 84 147
2019 Aucune de ces réponses 20 80 443

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 21 13 6 8 34 11 51 25 77
2019 Régulateurs fédéraux 0 12 24 25 20 18 0 15 56 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 24 12 19 6 28 3 47 36 33
2019 Communications ou affaires publiques 10 14 14 11 9 33 10 41 35 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 11 19 11 14 23 15 30 39 35
2019 Sécurité 9 22 24 9 8 27 2 44 23 134
2019 Sciences et technologie 9 13 19 9 11 26 12 36 33 42
2019 Services juridiques 8 17 20 9 11 27 7 39 31 82
2019 Administration et opérations 13 20 21 9 9 22 8 46 25 558
2019 Ressources humaines 18 12 16 5 4 35 9 53 18 206
2019 Gestion financière 12 15 19 6 6 32 9 47 21 205
2019 Approvisionnement 19 16 19 7 0 24 16 57 12 62
2019 Gestion des biens immobiliers 9 20 16 4 16 29 6 45 31 71
2019 Gestion du matériel 9 12 27 27 0 16 9 28 36 11
2019 Gestion de l'information 7 23 21 0 7 37 5 52 12 57
2019 Technologie de l'information 17 11 27 6 4 28 7 43 15 219
2019 Vérification interne 6 8 25 0 0 32 30 35 0 22
2019 Évaluation 13 12 12 16 12 30 5 39 43 38
2019 Sciences des données 21 13 8 8 11 28 11 56 31 23
2019 Politiques 10 16 19 13 9 28 4 39 33 772
2019 Gestion de projets 7 17 23 12 10 26 5 34 32 381
2019 Autres services au public 11 18 16 13 13 22 8 41 37 148
2019 Aucune de ces réponses 10 16 20 11 8 31 4 40 29 444
2018 Service à la clientèle 8 23 22 9 4 29 5 47 20 88
2018 Régulateurs fédéraux 15 8 12 15 19 31 0 33 49 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 4 29 4 18 23 9 25 32 22
2018 Communications ou affaires publiques 11 15 20 8 9 31 6 41 27 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 9 27 6 6 31 6 38 19 32
2018 Sécurité 16 20 21 10 8 21 4 47 24 117
2018 Sciences et technologie 3 8 29 15 5 31 9 18 33 38
2018 Services juridiques 3 14 20 8 6 41 8 34 28 64
2018 Administration et opérations 13 18 21 10 10 23 6 43 27 546
2018 Ressources humaines 18 24 17 6 6 24 6 59 16 171
2018 Gestion financière 15 17 24 4 6 26 9 49 15 181
2018 Approvisionnement 12 18 20 8 6 27 10 47 22 51
2018 Gestion des biens immobiliers 12 14 22 9 21 21 1 34 38 63
2018 Gestion du matériel 34 22 29 0 0 15 0 66 0 16
2018 Gestion de l'information 10 20 24 9 7 23 7 44 23 70
2018 Technologie de l'information 12 14 28 4 6 26 10 41 15 225
2018 Vérification interne 0 29 19 0 4 43 4 55 8 21
2018 Évaluation 3 13 25 6 13 35 6 27 31 33
2018 Sciences des données 8 17 22 5 5 27 15 44 17 22
2018 Politiques 7 16 18 15 8 31 5 37 35 691
2018 Gestion de projets 6 18 22 9 10 31 3 37 30 367
2018 Autres services au public 7 16 21 14 14 25 4 33 38 143
2018 Aucune de ces réponses 11 16 22 10 9 27 5 39 29 408
2017 Service à la clientèle 5 20 19 7 4 32 12 45 20 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 11 0 12 0 56 9 67 33 20
2017 Communications ou affaires publiques 7 14 27 8 10 24 11 31 28 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 16 21 3 5 37 13 42 15 38
2017 Sécurité 12 22 18 9 12 25 3 46 29 154
2017 Sciences et technologie 10 12 29 7 5 29 8 35 19 38
2017 Services de bibliothèques 9 15 17 0 8 26 26 49 16 12
2017 Services juridiques 11 18 15 11 6 31 7 47 28 61
2017 Administration et opérations 12 17 16 7 8 28 12 49 24 665
2017 Ressources humaines 14 17 17 8 6 27 13 50 22 218
2017 Gestion financière 12 15 15 6 5 30 17 51 20 174
2017 Approvisionnement 8 21 18 11 7 32 3 45 27 55
2017 Gestion des biens immobiliers 8 22 28 4 12 16 9 40 22 66
2017 Gestion du matériel 16 26 17 10 0 21 10 60 15 19
2017 Gestion de l'information 10 20 25 6 9 18 12 43 22 81
2017 Technologie de l'information 12 15 24 4 9 25 11 42 21 252
2017 Vérification interne 7 7 21 7 4 42 13 31 23 27
2017 Évaluation 7 11 15 4 19 26 19 33 40 24
2017 Sciences des données 0 15 29 8 6 35 7 26 25 13
2017 Politiques 8 11 17 11 8 35 10 34 35 760
2017 Gestion de projets 5 18 18 8 7 34 10 42 26 419
2017 Autres services au public 7 12 22 12 17 23 7 27 41 171
2017 Aucune de ces réponses 13 17 17 10 9 26 9 46 28 692
2014 Service à la clientèle 7 22 21 8 7 25 10 45 23 133
2014 Régulateurs fédéraux 26 7 10 3 17 30 7 51 33 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 8 45 4 0 26 13 20 7 23
2014 Communications ou affaires publiques 8 13 20 9 8 32 11 36 30 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 21 25 2 2 21 9 57 6 42
2014 Sécurité 13 16 19 10 13 20 10 41 33 143
2014 Sciences et technologie 12 13 23 13 11 20 7 35 33 44
2014 Services de bibliothèques 18 19 28 0 18 18 0 45 22 11
2014 Services juridiques 11 18 15 11 5 29 11 48 26 65
2014 Administration et opérations 8 19 22 8 8 30 7 42 24 798
2014 Ressources humaines 10 18 22 7 5 29 8 45 20 191
2014 Gestion financière 8 11 22 1 5 44 10 41 13 191
2014 Approvisionnement 11 23 29 3 2 33 0 50 7 66
2014 Gestion des biens immobiliers 4 19 26 9 10 25 7 34 28 87
2014 Gestion du matériel 7 27 27 20 0 13 6 41 25 15
2014 Gestion de l'information 16 19 18 9 8 25 5 49 25 76
2014 Technologie de l'information 14 11 18 8 8 33 9 43 26 266
2014 Vérification interne 4 0 26 4 0 61 4 13 13 22
2014 Évaluation 18 0 23 5 15 38 0 29 33 33
2014 Autres services au public 11 20 23 7 9 25 6 43 23 258
2014 Aucune de ces réponses 9 16 19 8 7 32 9 41 26 1280

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 35 19 11 3 9 6 61 16 77
2019 Régulateurs fédéraux 19 18 37 6 21 0 0 37 27 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 37 15 12 9 3 0 62 22 33
2019 Communications ou affaires publiques 21 24 15 11 8 18 2 57 24 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 32 19 6 11 19 3 55 21 35
2019 Sécurité 15 40 18 8 5 12 1 64 14 134
2019 Sciences et technologie 18 21 20 20 8 13 0 44 32 42
2019 Services juridiques 15 33 13 13 8 17 0 58 26 82
2019 Administration et opérations 26 31 20 7 7 9 1 63 15 557
2019 Ressources humaines 31 30 18 3 2 14 2 72 6 206
2019 Gestion financière 21 33 16 8 4 16 3 66 14 204
2019 Approvisionnement 28 38 14 2 2 12 5 80 4 62
2019 Gestion des biens immobiliers 13 43 10 10 9 16 0 67 22 71
2019 Gestion du matériel 26 30 27 9 9 0 0 56 18 11
2019 Gestion de l'information 18 35 20 8 0 20 0 65 10 58
2019 Technologie de l'information 27 28 17 8 3 15 2 66 13 220
2019 Vérification interne 23 20 17 4 0 16 20 68 6 22
2019 Évaluation 33 26 16 16 3 6 0 63 20 38
2019 Sciences des données 25 15 34 0 8 19 0 49 10 23
2019 Politiques 19 30 19 15 7 9 1 55 24 773
2019 Gestion de projets 11 35 23 10 9 11 0 52 22 380
2019 Autres services au public 20 26 19 11 10 12 1 54 24 149
2019 Aucune de ces réponses 18 30 23 9 6 13 0 55 18 443
2018 Service à la clientèle 17 36 19 7 3 18 0 65 12 89
2018 Régulateurs fédéraux 15 31 23 5 19 7 0 49 26 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 20 33 4 18 9 0 40 24 22
2018 Communications ou affaires publiques 17 31 23 8 6 12 2 56 17 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 15 30 6 6 25 4 42 16 32
2018 Sécurité 26 26 30 8 4 6 0 56 12 115
2018 Sciences et technologie 10 22 33 8 5 15 7 41 16 38
2018 Services juridiques 10 22 27 9 8 23 2 43 22 65
2018 Administration et opérations 23 28 20 9 8 10 1 58 19 545
2018 Ressources humaines 26 34 20 5 6 8 1 66 11 172
2018 Gestion financière 24 40 18 4 4 9 1 71 9 181
2018 Approvisionnement 24 37 22 4 6 7 0 66 11 51
2018 Gestion des biens immobiliers 16 25 27 9 16 7 0 44 27 64
2018 Gestion du matériel 47 24 14 0 8 8 0 77 8 16
2018 Gestion de l'information 27 26 24 3 7 12 0 61 12 70
2018 Technologie de l'information 20 31 24 4 4 14 3 61 10 224
2018 Vérification interne 14 34 24 4 0 24 0 63 6 21
2018 Évaluation 13 32 19 14 6 13 3 54 24 33
2018 Sciences des données 15 22 31 10 0 17 5 47 13 22
2018 Politiques 15 27 23 14 8 13 1 48 26 691
2018 Gestion de projets 13 27 24 13 8 15 1 48 24 367
2018 Autres services au public 11 33 17 20 8 10 2 49 32 143
2018 Aucune de ces réponses 18 27 24 11 7 13 0 52 20 407
2017 Service à la clientèle 13 31 23 6 3 21 2 58 12 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 30 14 0 7 33 0 70 10 20
2017 Communications ou affaires publiques 11 30 22 8 7 19 2 53 19 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 29 31 5 3 16 0 54 9 38
2017 Sécurité 20 27 24 9 8 12 0 54 19 154
2017 Sciences et technologie 18 23 30 12 5 10 3 47 19 37
2017 Services de bibliothèques 26 15 17 0 0 25 17 71 0 12
2017 Services juridiques 15 29 22 13 2 18 1 55 18 61
2017 Administration et opérations 22 29 17 6 6 16 4 63 15 666
2017 Ressources humaines 22 28 20 7 4 15 4 61 14 218
2017 Gestion financière 23 25 20 7 3 20 2 61 13 174
2017 Approvisionnement 21 35 19 9 3 13 0 64 14 56
2017 Gestion des biens immobiliers 17 31 32 4 9 6 1 52 14 67
2017 Gestion du matériel 10 50 20 10 0 10 0 66 12 19
2017 Gestion de l'information 23 36 21 7 6 7 0 64 14 82
2017 Technologie de l'information 18 30 20 6 6 16 4 61 14 252
2017 Vérification interne 23 21 28 7 0 21 0 56 9 27
2017 Évaluation 18 15 7 8 15 33 4 53 35 24
2017 Sciences des données 22 7 14 22 0 35 0 45 34 13
2017 Politiques 15 25 20 12 7 20 2 50 24 758
2017 Gestion de projets 11 33 23 9 5 15 4 55 17 418
2017 Autres services au public 11 28 23 12 16 10 1 43 31 171
2017 Aucune de ces réponses 19 28 20 11 7 14 2 55 21 692
2014 Service à la clientèle 14 26 21 10 7 20 3 52 21 133
2014 Régulateurs fédéraux 23 20 13 7 10 27 0 58 23 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 37 30 4 4 17 0 54 10 23
2014 Communications ou affaires publiques 14 19 23 13 6 21 3 43 26 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 29 18 5 2 13 2 70 9 42
2014 Sécurité 21 23 23 13 10 8 1 49 25 143
2014 Sciences et technologie 14 15 24 20 7 20 0 37 34 44
2014 Services de bibliothèques 26 11 38 8 0 18 0 45 10 11
2014 Services juridiques 12 26 20 8 5 29 0 54 18 65
2014 Administration et opérations 14 29 25 8 5 16 2 53 16 797
2014 Ressources humaines 18 30 24 6 5 15 2 58 13 191
2014 Gestion financière 12 25 25 3 3 28 4 54 9 191
2014 Approvisionnement 17 53 18 0 2 11 0 78 2 66
2014 Gestion des biens immobiliers 11 22 29 9 9 18 1 41 22 87
2014 Gestion du matériel 27 33 27 7 0 6 0 64 7 15
2014 Gestion de l'information 16 26 21 12 3 22 1 54 19 76
2014 Technologie de l'information 19 23 24 6 7 19 2 53 17 265
2014 Vérification interne 4 22 25 9 0 35 4 43 15 22
2014 Évaluation 18 15 20 8 12 27 0 45 28 33
2014 Autres services au public 15 32 23 9 6 12 2 55 18 258
2014 Aucune de ces réponses 15 28 21 8 6 20 2 55 18 1279
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 76
2019 Communications ou affaires publiques 8 92 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 34
2019 Sécurité 10 90 133
2019 Sciences et technologie 14 86 42
2019 Services juridiques 10 90 80
2019 Administration et opérations 8 92 557
2019 Ressources humaines 8 92 206
2019 Gestion financière 6 94 205
2019 Gestion des biens immobiliers 10 90 71
2019 Technologie de l'information 6 94 219
2019 Vérification interne 0 100 22
2019 Politiques 13 87 773
2019 Gestion de projets 11 89 378
2019 Autres services au public 9 91 149
2019 Aucune de ces réponses 9 91 442
2018 Service à la clientèle 8 92 86
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 92 169
2018 Sécurité 10 90 118
2018 Sciences et technologie 12 88 38
2018 Services juridiques 11 89 65
2018 Administration et opérations 8 92 544
2018 Ressources humaines 5 95 171
2018 Gestion financière 6 94 181
2018 Gestion des biens immobiliers 18 82 64
2018 Gestion de l'information 10 90 69
2018 Technologie de l'information 7 93 225
2018 Évaluation 0 100 34
2018 Politiques 10 90 688
2018 Gestion de projets 11 89 366
2018 Autres services au public 14 86 143
2018 Aucune de ces réponses 8 92 407

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 15
2019 Sécurité 36 64 13
2019 Administration et opérations 38 62 44
2019 Ressources humaines 52 48 17
2019 Technologie de l'information 56 44 14
2019 Politiques 31 69 99
2019 Gestion de projets 39 61 42
2019 Autres services au public 36 64 14
2019 Aucune de ces réponses 33 67 41
2018 Communications ou affaires publiques 43 57 14
2018 Administration et opérations 41 59 41
2018 Technologie de l'information 33 67 15
2018 Politiques 30 70 66
2018 Gestion de projets 28 72 40
2018 Autres services au public 28 72 20
2018 Aucune de ces réponses 38 62 35

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 66 34 15
2019 Sécurité 63 37 13
2019 Administration et opérations 67 33 44
2019 Ressources humaines 68 32 17
2019 Politiques 80 20 99
2019 Gestion de projets 88 12 42
2019 Aucune de ces réponses 74 26 41
2018 Communications ou affaires publiques 66 34 14
2018 Administration et opérations 78 22 41
2018 Politiques 86 14 66
2018 Gestion de projets 87 13 40
2018 Aucune de ces réponses 60 40 35

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 13
2019 Aucune de ces réponses 12 88 41
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Administration et opérations 12 88 41
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 44
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Gestion financière 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Politiques 0 100 99
2019 Gestion de projets 0 100 42
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 0 100 41
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 41
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 0 100 66
2018 Gestion de projets 0 100 40
2018 Autres services au public 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 35

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Politiques 9 91 99
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 40
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 13 87 44
2019 Ressources humaines 0 100 17
2019 Aucune de ces réponses 12 88 41

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 18 82 44
2019 Aucune de ces réponses 17 83 41
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Politiques 10 90 66
2018 Aucune de ces réponses 28 72 35

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 32 68 44
2019 Politiques 16 84 100
2019 Gestion de projets 21 79 42
2019 Aucune de ces réponses 33 67 41
2018 Administration et opérations 29 71 42
2018 Technologie de l'information 41 59 15
2018 Politiques 13 87 65
2018 Gestion de projets 18 82 40
2018 Autres services au public 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 24 76 35

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 27 73 44
2019 Politiques 23 77 100
2019 Gestion de projets 29 71 42
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 15 85 41
2018 Administration et opérations 19 81 42
2018 Politiques 17 83 65
2018 Gestion de projets 21 79 40
2018 Aucune de ces réponses 22 78 35

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 19 81 44
2019 Politiques 8 92 100
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 17 83 41
2018 Administration et opérations 17 83 42
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Politiques 7 93 65
2018 Aucune de ces réponses 0 100 35

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 44
2019 Autres services au public 0 100 14
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 33 67 15
2019 Administration et opérations 20 80 44
2019 Ressources humaines 47 53 16
2019 Technologie de l'information 51 49 14
2019 Politiques 33 67 100
2019 Gestion de projets 40 60 42
2019 Aucune de ces réponses 32 68 41
2018 Administration et opérations 28 72 42
2018 Technologie de l'information 34 66 15
2018 Politiques 38 62 65
2018 Gestion de projets 30 70 40
2018 Aucune de ces réponses 21 79 35

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 39 61 15
2019 Administration et opérations 30 70 44
2019 Technologie de l'information 43 57 14
2019 Politiques 51 49 100
2019 Gestion de projets 41 59 42
2019 Autres services au public 50 50 14
2019 Aucune de ces réponses 47 53 41
2018 Administration et opérations 32 68 42
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Technologie de l'information 33 67 15
2018 Politiques 50 50 65
2018 Gestion de projets 38 62 40
2018 Autres services au public 60 40 20
2018 Aucune de ces réponses 35 65 35

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Gestion de projets 0 100 42
2019 Autres services au public 0 100 14
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 40
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Gestion de projets 0 100 42
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 0 100 41
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 35

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 37 63 14
2019 Politiques 12 88 100
2018 Administration et opérations 12 88 42
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 15 85 40

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 15 85 44
2019 Politiques 20 80 100
2019 Aucune de ces réponses 16 84 41
2018 Administration et opérations 19 81 42
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Politiques 17 83 65
2018 Gestion de projets 14 86 40

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 44
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Politiques 0 100 100
2019 Gestion de projets 0 100 42
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 0 100 41
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 0 100 65
2018 Gestion de projets 0 100 40
2018 Autres services au public 0 100 20

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 11 89 44
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 11 89 100
2019 Gestion de projets 14 86 42
2018 Administration et opérations 14 86 42
2018 Aucune de ces réponses 14 86 35

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Administration et opérations 0 100 44
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Politiques 0 100 100
2019 Gestion de projets 0 100 42
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 0 100 41
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 42
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 0 100 65
2018 Gestion de projets 0 100 40
2018 Autres services au public 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 0 100 35

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 24 76 44
2019 Gestion financière 46 54 12
2019 Politiques 5 95 100
2019 Aucune de ces réponses 11 89 41
2018 Communications ou affaires publiques 34 66 14
2018 Administration et opérations 22 78 42
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Politiques 14 86 65
2018 Gestion de projets 20 80 40
2018 Aucune de ces réponses 16 84 35

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 15
2019 Administration et opérations 24 76 43
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Politiques 22 78 99
2019 Gestion de projets 34 66 41
2019 Autres services au public 43 57 14
2019 Aucune de ces réponses 17 83 41
2018 Administration et opérations 30 70 42
2018 Politiques 20 80 66
2018 Gestion de projets 28 72 40
2018 Autres services au public 34 66 20
2018 Aucune de ces réponses 32 68 35

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 11 89 43
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 10 90 99
2019 Gestion de projets 12 88 41
2018 Administration et opérations 11 89 42
2018 Aucune de ces réponses 15 85 35

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2019 Politiques 10 90 99
2019 Autres services au public 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 12 88 41
2018 Administration et opérations 12 88 42
2018 Politiques 11 89 66
2018 Gestion de projets 13 87 40
2018 Aucune de ces réponses 17 83 35

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Administration et opérations 15 85 43
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Politiques 9 91 99
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Administration et opérations 14 86 42
2018 Gestion de projets 15 85 40
2018 Aucune de ces réponses 18 82 35

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 40

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 13
2019 Autres services au public 0 100 14
2018 Sécurité 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Politiques 0 100 66
2018 Gestion de projets 0 100 40

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 16
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Politiques 7 93 66
2018 Aucune de ces réponses 0 100 35

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 16
2019 Politiques 10 90 99
2018 Administration et opérations 15 85 42
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 40

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 15
2019 Administration et opérations 54 46 43
2019 Ressources humaines 56 44 16
2019 Technologie de l'information 57 43 14
2019 Politiques 62 38 99
2019 Gestion de projets 56 44 41
2019 Autres services au public 36 64 14
2019 Aucune de ces réponses 72 28 41
2018 Communications ou affaires publiques 37 63 14
2018 Sécurité 46 54 11
2018 Administration et opérations 46 54 42
2018 Technologie de l'information 66 34 15
2018 Politiques 63 37 66
2018 Gestion de projets 62 38 40
2018 Autres services au public 45 55 20
2018 Aucune de ces réponses 43 57 35

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 19
2018 Aucune de ces réponses 0 100 32

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2018 Politiques 13 87 66
2018 Gestion de projets 17 83 40

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 40
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Autres services au public 0 100 19

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 40
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 66
2018 Gestion de projets 0 100 40
2018 Autres services au public 0 100 19
2018 Aucune de ces réponses 0 100 32

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 66
2018 Autres services au public 0 100 19

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Autres services au public 0 100 19
2018 Aucune de ces réponses 0 100 32

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Administration et opérations 15 85 40
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 33 67 15
2019 Autres services au public 41 59 12
2018 Administration et opérations 24 76 40
2018 Gestion des biens immobiliers 46 54 11
2018 Technologie de l'information 38 62 13
2018 Politiques 34 66 66
2018 Gestion de projets 34 66 40
2018 Autres services au public 41 59 19
2018 Aucune de ces réponses 28 72 32

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 12 88 40
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 13 87 66

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 15
2019 Sécurité 59 41 12
2018 Communications ou affaires publiques 56 44 13
2018 Administration et opérations 44 56 40
2018 Gestion des biens immobiliers 47 53 11
2018 Technologie de l'information 54 46 13
2018 Politiques 55 45 66
2018 Gestion de projets 48 52 40
2018 Autres services au public 63 37 19
2018 Aucune de ces réponses 36 64 32

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 12
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 13
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Autres services au public 0 100 19

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 67 33 15
2018 Communications ou affaires publiques 60 40 13
2018 Administration et opérations 70 30 40
2018 Technologie de l'information 61 39 13
2018 Politiques 69 31 66
2018 Gestion de projets 67 33 40
2018 Aucune de ces réponses 46 54 32

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Autres services au public 0 100 19

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 77
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 33
2019 Communications ou affaires publiques 9 91 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 35
2019 Sécurité 14 86 133
2019 Services juridiques 13 87 82
2019 Administration et opérations 9 91 556
2019 Ressources humaines 8 92 205
2019 Gestion financière 7 93 205
2019 Gestion des biens immobiliers 10 90 71
2019 Gestion de l'information 12 88 58
2019 Technologie de l'information 8 92 220
2019 Vérification interne 0 100 22
2019 Politiques 15 85 771
2019 Gestion de projets 13 87 378
2019 Autres services au public 9 91 149
2019 Aucune de ces réponses 10 90 444

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 16 16 4 4 44 10 50 16 77
2019 Régulateurs fédéraux 7 6 31 7 15 35 0 19 33 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 27 18 9 3 28 6 55 18 33
2019 Communications ou affaires publiques 11 13 20 6 2 40 8 45 15 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 13 39 3 8 23 9 27 16 35
2019 Sécurité 15 23 17 5 5 34 1 58 16 133
2019 Sciences et technologie 5 18 23 3 7 32 12 41 18 42
2019 Services juridiques 15 14 17 13 6 30 5 44 30 82
2019 Administration et opérations 13 20 21 6 5 28 7 51 17 558
2019 Ressources humaines 19 14 16 2 2 36 10 62 8 204
2019 Gestion financière 14 15 19 7 2 35 8 51 16 205
2019 Approvisionnement 19 17 19 1 0 30 14 64 2 62
2019 Gestion des biens immobiliers 15 18 21 3 4 34 6 54 12 70
2019 Gestion du matériel 9 12 17 18 0 34 9 37 32 11
2019 Gestion de l'information 8 16 25 3 4 39 5 44 12 58
2019 Technologie de l'information 14 14 27 4 2 33 5 45 11 220
2019 Vérification interne 6 8 17 0 0 40 30 45 0 22
2019 Évaluation 11 12 17 9 0 41 10 47 19 38
2019 Sciences des données 28 13 8 0 4 35 11 78 7 23
2019 Politiques 11 16 19 9 6 35 4 44 25 773
2019 Gestion de projets 8 15 25 8 8 31 5 37 24 378
2019 Autres services au public 13 20 19 6 5 30 6 52 18 150
2019 Aucune de ces réponses 13 17 21 6 4 36 3 49 17 442
2018 Service à la clientèle 9 22 24 9 1 29 7 47 15 88
2018 Régulateurs fédéraux 15 16 27 0 19 23 0 40 25 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 13 32 10 9 24 4 30 26 22
2018 Communications ou affaires publiques 12 15 25 3 2 36 6 48 9 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 15 27 6 6 37 4 34 20 32
2018 Sécurité 14 20 29 4 4 26 4 47 11 116
2018 Sciences et technologie 9 16 25 8 7 29 6 38 23 38
2018 Services juridiques 5 17 24 8 8 34 5 36 25 65
2018 Administration et opérations 14 20 23 4 5 29 5 52 14 547
2018 Ressources humaines 18 23 24 3 3 27 2 58 8 169
2018 Gestion financière 15 19 20 2 5 30 10 56 11 180
2018 Approvisionnement 16 16 20 2 6 35 6 53 13 51
2018 Gestion des biens immobiliers 13 13 29 8 11 22 5 35 25 64
2018 Gestion du matériel 27 22 28 0 0 23 0 64 0 15
2018 Gestion de l'information 12 21 19 7 4 30 5 52 18 70
2018 Technologie de l'information 12 15 28 1 5 31 8 44 10 225
2018 Vérification interne 14 19 19 4 0 38 5 59 8 21
2018 Évaluation 5 15 23 0 0 51 6 47 0 34
2018 Sciences des données 8 28 23 5 0 31 4 57 7 22
2018 Politiques 8 16 22 8 4 38 4 41 21 689
2018 Gestion de projets 9 15 24 6 7 37 3 38 22 360
2018 Autres services au public 8 22 22 7 7 33 3 46 21 144
2018 Aucune de ces réponses 11 18 25 6 5 31 4 45 17 408
2017 Service à la clientèle 9 16 15 5 2 40 12 53 15 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 9 0 0 0 69 9 100 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 8 16 23 3 3 40 7 45 12 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 16 18 5 3 45 8 44 17 38
2017 Sécurité 13 18 18 2 6 36 6 54 14 154
2017 Sciences et technologie 16 8 28 5 7 37 0 37 19 38
2017 Services de bibliothèques 9 7 17 0 0 43 25 48 0 12
2017 Services juridiques 10 9 25 7 8 36 5 32 25 61
2017 Administration et opérations 14 19 17 3 3 35 9 58 12 665
2017 Ressources humaines 13 15 18 5 4 34 11 51 16 218
2017 Gestion financière 11 18 14 3 3 37 13 58 14 174
2017 Approvisionnement 19 16 17 2 7 36 4 58 14 56
2017 Gestion des biens immobiliers 15 22 29 3 5 24 3 50 10 67
2017 Gestion du matériel 15 33 21 5 0 16 10 64 7 19
2017 Gestion de l'information 13 20 27 5 4 30 2 48 12 82
2017 Technologie de l'information 11 17 26 2 5 30 9 46 12 252
2017 Vérification interne 3 14 17 0 0 52 14 50 0 27
2017 Évaluation 7 15 11 4 4 48 11 55 18 24
2017 Sciences des données 7 15 28 0 0 43 7 44 0 13
2017 Politiques 9 14 16 5 3 46 8 49 18 760
2017 Gestion de projets 6 15 24 3 2 43 7 42 10 418
2017 Autres services au public 9 14 25 6 8 34 4 37 22 171
2017 Aucune de ces réponses 12 18 19 6 4 33 7 51 17 691
2014 Service à la clientèle 10 17 21 7 3 32 10 47 17 133
2014 Régulateurs fédéraux 13 10 14 10 0 44 10 49 22 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 17 25 0 0 42 11 45 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 9 14 21 3 2 39 12 47 10 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 17 26 4 2 32 0 52 10 42
2014 Sécurité 10 19 26 3 5 29 9 46 12 143
2014 Sciences et technologie 14 21 17 2 14 29 4 52 23 44
2014 Services de bibliothèques 10 18 21 0 0 41 10 57 0 11
2014 Services juridiques 12 9 18 6 3 43 8 44 19 65
2014 Administration et opérations 10 17 23 5 3 37 5 46 14 799
2014 Ressources humaines 12 17 22 3 1 33 12 53 7 191
2014 Gestion financière 11 11 18 3 3 46 8 48 13 191
2014 Approvisionnement 9 24 20 3 0 36 8 59 5 66
2014 Gestion des biens immobiliers 4 16 29 2 3 39 6 37 10 87
2014 Gestion du matériel 21 20 26 7 0 20 6 55 9 15
2014 Gestion de l'information 12 21 19 3 6 37 3 54 14 76
2014 Technologie de l'information 15 11 22 3 4 35 9 47 13 266
2014 Vérification interne 4 9 20 0 0 61 4 41 0 22
2014 Évaluation 12 12 20 3 3 44 6 47 12 33
2014 Autres services au public 12 15 23 5 3 37 5 47 13 257
2014 Aucune de ces réponses 9 17 19 3 3 43 7 51 12 1280

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 23 26 5 3 14 7 57 10 76
2019 Régulateurs fédéraux 31 18 24 0 15 11 0 55 17 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 21 3 6 10 0 67 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 23 24 17 6 4 23 3 64 13 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 28 27 5 3 16 3 56 10 35
2019 Sécurité 20 37 18 3 5 16 1 68 10 135
2019 Sciences et technologie 14 28 28 6 6 17 0 51 15 41
2019 Services juridiques 19 32 14 12 5 18 0 62 21 82
2019 Administration et opérations 27 31 19 6 4 12 1 67 11 556
2019 Ressources humaines 35 25 17 3 2 17 2 74 6 205
2019 Gestion financière 26 28 16 6 2 21 1 69 11 204
2019 Approvisionnement 29 37 10 2 0 16 6 85 2 61
2019 Gestion des biens immobiliers 23 36 17 2 3 18 0 72 7 71
2019 Gestion du matériel 34 30 35 0 0 0 0 65 0 11
2019 Gestion de l'information 19 28 20 6 2 23 2 63 11 58
2019 Technologie de l'information 27 27 20 4 3 17 2 67 9 219
2019 Vérification interne 23 20 12 0 0 24 20 78 0 22
2019 Évaluation 31 26 24 5 0 15 0 67 5 38
2019 Sciences des données 32 27 21 0 0 19 0 74 0 23
2019 Politiques 21 34 17 9 6 13 1 63 17 770
2019 Gestion de projets 14 36 22 8 7 12 1 57 17 380
2019 Autres services au public 22 28 21 9 4 15 1 60 15 149
2019 Aucune de ces réponses 23 31 21 6 4 15 1 64 11 442
2018 Service à la clientèle 19 35 20 7 1 17 2 65 10 86
2018 Régulateurs fédéraux 23 30 8 0 24 15 0 63 28 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 32 27 0 19 4 0 52 20 22
2018 Communications ou affaires publiques 22 30 22 5 3 16 1 64 10 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 21 15 9 3 25 4 62 16 32
2018 Sécurité 22 33 27 5 1 11 1 62 7 115
2018 Sciences et technologie 16 25 26 3 12 14 3 50 18 38
2018 Services juridiques 10 24 28 9 5 23 2 45 18 65
2018 Administration et opérations 24 30 22 4 5 13 1 63 11 548
2018 Ressources humaines 25 35 25 3 2 10 0 66 6 168
2018 Gestion financière 25 35 19 2 5 12 2 69 8 181
2018 Approvisionnement 34 25 21 4 4 10 2 67 9 51
2018 Gestion des biens immobiliers 18 20 34 5 10 13 0 43 17 64
2018 Gestion du matériel 40 22 22 0 8 8 0 68 9 15
2018 Gestion de l'information 25 37 15 5 3 14 1 73 9 70
2018 Technologie de l'information 21 29 26 2 3 16 2 61 6 225
2018 Vérification interne 38 28 10 4 0 19 0 83 5 21
2018 Évaluation 15 29 21 7 0 21 6 61 10 34
2018 Sciences des données 8 24 45 0 0 22 0 42 0 22
2018 Politiques 16 31 22 10 5 16 1 56 18 690
2018 Gestion de projets 13 32 22 8 5 18 2 56 17 362
2018 Autres services au public 17 35 21 8 6 12 1 60 16 142
2018 Aucune de ces réponses 19 31 23 8 4 13 1 59 15 408
2017 Service à la clientèle 19 28 16 6 1 23 7 66 10 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 5 0 0 33 0 93 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 16 31 23 2 3 25 1 63 6 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 34 13 5 8 18 3 67 17 38
2017 Sécurité 23 30 19 4 3 17 3 67 9 154
2017 Sciences et technologie 21 24 21 7 4 22 0 58 15 38
2017 Services de bibliothèques 28 26 19 9 0 9 9 67 10 11
2017 Services juridiques 16 18 29 14 3 18 1 43 22 61
2017 Administration et opérations 23 35 16 3 4 16 3 71 8 666
2017 Ressources humaines 22 30 18 4 4 19 4 67 10 219
2017 Gestion financière 23 27 15 5 3 24 4 69 10 173
2017 Approvisionnement 29 27 15 3 4 20 2 72 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 20 37 25 1 3 12 2 66 5 66
2017 Gestion du matériel 15 34 26 15 0 10 0 54 17 19
2017 Gestion de l'information 20 33 25 3 2 16 0 63 7 82
2017 Technologie de l'information 21 30 22 3 4 16 3 64 9 252
2017 Vérification interne 27 35 17 0 0 17 4 79 0 27
2017 Évaluation 15 26 15 4 11 22 7 58 21 24
2017 Sciences des données 14 35 14 14 0 22 0 64 18 13
2017 Politiques 19 32 15 5 4 21 3 67 12 760
2017 Gestion de projets 15 32 24 4 3 21 2 60 9 417
2017 Autres services au public 13 37 17 6 8 19 0 63 17 171
2017 Aucune de ces réponses 21 30 18 7 3 17 2 65 12 691
2014 Service à la clientèle 19 24 19 5 3 25 5 61 12 133
2014 Régulateurs fédéraux 26 37 7 10 0 20 0 79 12 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 41 13 0 0 30 0 82 0 23
2014 Communications ou affaires publiques 16 25 22 4 0 27 5 61 6 240
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 28 12 7 2 13 0 75 11 42
2014 Sécurité 23 30 21 4 4 13 4 64 10 143
2014 Sciences et technologie 14 27 17 7 11 23 0 54 23 43
2014 Services de bibliothèques 18 28 29 0 0 26 0 61 0 11
2014 Services juridiques 22 20 14 8 6 31 0 60 20 65
2014 Administration et opérations 17 29 25 4 3 21 1 59 9 796
2014 Ressources humaines 21 31 20 4 2 20 3 67 7 191
2014 Gestion financière 16 25 22 2 2 30 4 61 6 191
2014 Approvisionnement 24 38 17 3 0 17 2 76 4 66
2014 Gestion des biens immobiliers 14 24 28 5 3 25 1 52 11 87
2014 Gestion du matériel 27 33 27 7 0 6 0 64 7 15
2014 Gestion de l'information 20 26 22 3 3 27 0 62 7 76
2014 Technologie de l'information 22 23 23 5 4 19 3 58 12 266
2014 Vérification interne 9 14 33 0 0 44 0 41 0 22
2014 Évaluation 15 26 20 0 6 33 0 61 9 33
2014 Autres services au public 24 30 20 5 3 16 2 66 10 256
2014 Aucune de ces réponses 18 31 18 5 3 24 1 66 10 1279
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 20 31 10 16 0 3 42 26 77
2019 Régulateurs fédéraux 26 25 25 18 6 0 0 51 24 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 24 18 19 0 0 39 37 33
2019 Communications ou affaires publiques 21 24 21 15 18 0 1 45 34 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 37 5 16 0 0 42 21 35
2019 Sécurité 24 23 22 14 18 0 0 46 31 135
2019 Sciences et technologie 14 24 27 17 19 0 0 38 36 42
2019 Services juridiques 8 15 34 21 23 0 0 23 44 81
2019 Administration et opérations 21 27 25 12 13 0 1 49 26 557
2019 Ressources humaines 28 21 27 12 11 0 1 49 23 204
2019 Gestion financière 25 27 22 11 14 1 1 53 25 202
2019 Approvisionnement 16 37 15 21 9 0 2 53 31 62
2019 Gestion des biens immobiliers 28 20 21 11 20 0 0 48 31 71
2019 Gestion du matériel 19 34 0 9 26 0 12 60 40 11
2019 Gestion de l'information 31 28 18 10 13 0 0 59 23 58
2019 Technologie de l'information 25 26 20 12 15 0 3 52 27 219
2019 Vérification interne 30 17 32 12 10 0 0 46 22 22
2019 Évaluation 42 12 16 18 9 2 0 56 28 38
2019 Sciences des données 12 29 40 7 12 0 0 41 19 23
2019 Politiques 18 27 24 15 16 0 0 45 32 771
2019 Gestion de projets 18 32 22 11 16 0 1 50 27 378
2019 Autres services au public 25 27 26 12 10 1 0 52 22 149
2019 Aucune de ces réponses 23 27 22 13 13 0 1 51 27 444
2018 Service à la clientèle 25 22 22 12 18 0 1 47 31 86
2018 Régulateurs fédéraux 8 0 31 8 54 0 0 8 62 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 19 26 23 17 0 0 34 40 22
2018 Communications ou affaires publiques 13 26 21 16 22 0 2 40 39 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 19 27 10 18 0 0 45 28 32
2018 Sécurité 20 26 21 13 19 1 0 47 32 118
2018 Sciences et technologie 23 26 24 14 14 0 0 49 27 36
2018 Services juridiques 8 17 25 17 32 0 0 26 49 65
2018 Administration et opérations 21 22 23 14 17 0 2 45 32 548
2018 Ressources humaines 26 24 25 11 14 0 0 49 25 172
2018 Gestion financière 23 21 26 13 14 0 2 45 28 181
2018 Approvisionnement 16 19 32 14 18 0 2 35 32 51
2018 Gestion des biens immobiliers 13 24 22 22 20 0 0 36 41 63
2018 Gestion du matériel 20 27 25 15 14 0 0 46 29 16
2018 Gestion de l'information 26 14 36 8 15 0 1 40 24 70
2018 Technologie de l'information 19 25 22 10 22 0 2 46 32 225
2018 Vérification interne 33 24 14 28 0 0 0 57 28 21
2018 Évaluation 8 36 24 5 27 0 0 44 32 34
2018 Sciences des données 4 25 23 13 35 0 0 29 48 22
2018 Politiques 16 25 26 15 17 0 1 42 32 688
2018 Gestion de projets 18 24 24 17 17 0 0 42 34 366
2018 Autres services au public 14 20 32 20 13 0 1 34 34 144
2018 Aucune de ces réponses 19 25 22 15 16 1 2 45 32 409
2017 Service à la clientèle 18 18 17 14 27 0 6 38 44 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 9 0 27 0 0 63 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 18 21 18 13 28 0 2 40 42 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 13 13 32 31 0 3 22 65 38
2017 Sécurité 21 21 19 12 25 0 3 42 38 154
2017 Sciences et technologie 19 18 34 12 17 0 0 37 29 38
2017 Services de bibliothèques 9 17 17 24 34 0 0 25 57 12
2017 Services juridiques 6 22 28 7 37 0 0 28 44 61
2017 Administration et opérations 18 21 21 18 19 0 4 40 38 664
2017 Ressources humaines 15 23 24 15 19 0 3 39 36 218
2017 Gestion financière 18 28 20 10 21 1 2 47 32 174
2017 Approvisionnement 16 20 22 19 19 0 4 37 40 56
2017 Gestion des biens immobiliers 12 32 23 9 21 0 3 45 31 66
2017 Gestion du matériel 27 23 16 6 21 0 6 53 29 18
2017 Gestion de l'information 11 19 22 21 24 2 0 31 46 82
2017 Technologie de l'information 20 22 18 13 24 0 2 43 38 252
2017 Vérification interne 35 28 13 14 4 0 7 68 18 27
2017 Évaluation 18 33 15 15 19 0 0 51 34 24
2017 Sciences des données 15 21 29 14 21 0 0 36 35 13
2017 Politiques 17 24 22 16 21 0 1 41 38 755
2017 Gestion de projets 15 21 22 18 23 0 1 36 41 418
2017 Autres services au public 14 22 22 15 22 0 3 38 39 171
2017 Aucune de ces réponses 19 23 21 17 17 0 2 44 35 691

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 25 30 14 12 0 3 43 27 77
2019 Régulateurs fédéraux 0 37 17 22 24 0 0 37 46 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 15 27 9 22 0 0 41 31 33
2019 Communications ou affaires publiques 21 30 21 15 14 0 0 51 29 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 24 36 3 24 0 0 37 27 35
2019 Sécurité 23 28 25 16 9 0 0 51 24 134
2019 Sciences et technologie 18 31 30 9 12 0 0 49 21 42
2019 Services juridiques 6 27 28 23 15 0 0 33 39 82
2019 Administration et opérations 18 29 24 15 14 0 1 47 29 556
2019 Ressources humaines 14 24 29 20 10 0 1 39 31 204
2019 Gestion financière 15 33 25 16 11 1 1 48 27 204
2019 Approvisionnement 9 17 43 16 14 0 1 26 30 62
2019 Gestion des biens immobiliers 10 17 28 20 24 0 0 27 45 71
2019 Gestion du matériel 26 17 9 9 26 0 12 50 40 11
2019 Gestion de l'information 29 28 30 10 3 0 0 57 13 58
2019 Technologie de l'information 20 28 32 13 7 0 1 48 20 219
2019 Vérification interne 23 48 4 17 8 0 0 71 24 22
2019 Évaluation 10 27 33 19 12 0 0 37 31 38
2019 Sciences des données 16 40 18 15 11 0 0 55 26 23
2019 Politiques 9 22 30 24 14 0 0 31 39 771
2019 Gestion de projets 12 23 30 18 17 0 0 35 35 379
2019 Autres services au public 12 21 25 23 20 1 0 33 42 150
2019 Aucune de ces réponses 12 19 28 21 20 0 0 31 41 443
2018 Service à la clientèle 18 25 27 17 13 0 0 43 30 86
2018 Régulateurs fédéraux 0 8 50 19 24 0 0 8 42 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 4 31 8 31 0 0 29 39 22
2018 Communications ou affaires publiques 11 25 28 23 12 0 1 36 36 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 19 28 12 29 0 0 30 41 32
2018 Sécurité 20 30 28 14 7 0 0 50 22 118
2018 Sciences et technologie 8 17 52 20 3 0 0 26 23 37
2018 Services juridiques 10 20 28 27 15 0 0 29 43 65
2018 Administration et opérations 10 27 31 18 13 0 0 38 31 546
2018 Ressources humaines 12 24 32 21 11 0 1 35 32 172
2018 Gestion financière 6 24 37 20 13 0 0 31 32 181
2018 Approvisionnement 2 25 30 24 20 0 0 27 44 51
2018 Gestion des biens immobiliers 13 14 27 24 22 0 0 27 46 63
2018 Gestion du matériel 10 44 32 0 8 0 6 57 8 16
2018 Gestion de l'information 23 22 26 19 8 0 1 46 27 69
2018 Technologie de l'information 19 25 29 16 10 0 0 44 27 225
2018 Vérification interne 14 28 24 10 24 0 0 42 34 21
2018 Évaluation 22 30 22 20 5 0 0 52 25 34
2018 Sciences des données 4 43 40 4 9 0 0 47 13 22
2018 Politiques 7 20 28 26 19 0 0 27 45 687
2018 Gestion de projets 9 19 33 23 15 0 0 28 38 366
2018 Autres services au public 8 28 25 26 13 0 0 36 39 141
2018 Aucune de ces réponses 10 18 26 27 18 0 1 28 46 408
2017 Service à la clientèle 7 23 34 16 19 0 0 30 35 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 35 20 7 0 0 38 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 13 27 26 21 13 0 0 40 34 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 18 30 26 21 0 3 22 48 38
2017 Sécurité 14 32 27 18 8 0 1 46 27 153
2017 Sciences et technologie 17 25 26 22 10 0 0 41 32 38
2017 Services de bibliothèques 16 34 17 15 17 0 0 50 32 12
2017 Services juridiques 7 26 30 28 10 0 0 33 37 61
2017 Administration et opérations 12 24 32 18 12 0 2 37 30 664
2017 Ressources humaines 17 18 30 20 14 0 0 35 35 217
2017 Gestion financière 17 22 29 19 12 1 1 39 32 174
2017 Approvisionnement 10 24 39 7 18 0 2 35 25 56
2017 Gestion des biens immobiliers 10 27 21 22 19 0 1 38 41 67
2017 Gestion du matériel 22 40 28 5 5 0 0 62 10 19
2017 Gestion de l'information 20 26 30 14 8 2 0 47 23 82
2017 Technologie de l'information 18 23 29 19 9 0 1 42 29 251
2017 Vérification interne 17 17 27 18 17 0 4 35 36 27
2017 Évaluation 26 11 41 11 11 0 0 37 22 24
2017 Sciences des données 15 42 28 7 7 0 0 57 14 13
2017 Politiques 8 22 30 22 18 0 0 30 40 760
2017 Gestion de projets 7 23 35 21 13 0 0 31 34 418
2017 Autres services au public 8 15 32 25 18 0 1 23 44 171
2017 Aucune de ces réponses 11 18 27 23 19 1 1 30 42 692

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 28 28 11 8 2 3 51 20 76
2019 Régulateurs fédéraux 7 48 13 4 28 0 0 55 32 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 22 12 13 0 0 54 25 33
2019 Communications ou affaires publiques 25 30 18 17 10 0 0 55 27 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 41 16 17 14 0 3 51 32 34
2019 Sécurité 29 36 22 7 6 0 0 65 13 131
2019 Sciences et technologie 20 30 30 11 9 0 0 50 20 42
2019 Services juridiques 12 23 34 18 13 0 0 35 32 81
2019 Administration et opérations 19 33 26 13 7 0 1 53 20 555
2019 Ressources humaines 20 31 29 14 5 0 1 51 20 205
2019 Gestion financière 30 23 24 14 8 1 1 54 22 205
2019 Approvisionnement 13 35 20 16 14 0 2 48 31 62
2019 Gestion des biens immobiliers 19 20 24 23 15 0 0 38 38 71
2019 Gestion du matériel 35 9 21 26 9 0 0 44 35 11
2019 Gestion de l'information 39 22 29 7 3 0 0 61 10 56
2019 Technologie de l'information 24 39 23 7 6 0 2 64 13 217
2019 Vérification interne 31 41 5 0 18 0 6 76 19 20
2019 Évaluation 24 26 22 25 2 0 0 51 27 37
2019 Sciences des données 25 47 13 4 11 0 0 72 15 23
2019 Politiques 9 23 31 23 14 0 0 32 37 767
2019 Gestion de projets 12 30 27 21 10 0 0 42 31 378
2019 Autres services au public 16 30 26 12 14 1 1 47 27 150
2019 Aucune de ces réponses 14 23 28 20 14 0 1 37 35 442
2018 Service à la clientèle 24 23 19 19 14 0 1 48 33 86
2018 Régulateurs fédéraux 0 8 60 19 8 0 5 8 28 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 26 13 13 18 0 0 57 30 22
2018 Communications ou affaires publiques 12 31 24 23 10 0 1 44 33 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 25 30 10 20 0 0 39 31 32
2018 Sécurité 19 45 23 8 3 0 2 66 11 117
2018 Sciences et technologie 12 31 23 26 5 3 0 44 32 37
2018 Services juridiques 16 21 41 13 9 0 0 37 22 64
2018 Administration et opérations 14 31 29 16 8 1 1 46 24 544
2018 Ressources humaines 13 23 39 14 9 1 1 37 23 170
2018 Gestion financière 17 19 32 22 9 1 1 37 31 181
2018 Approvisionnement 5 32 22 18 22 0 0 37 41 50
2018 Gestion des biens immobiliers 15 16 33 26 9 0 0 31 35 63
2018 Gestion du matériel 18 49 20 6 0 0 6 72 6 16
2018 Gestion de l'information 22 31 27 9 8 0 3 55 17 69
2018 Technologie de l'information 22 29 24 14 10 0 1 52 24 222
2018 Vérification interne 23 24 19 14 19 0 0 47 34 21
2018 Évaluation 42 24 14 17 3 0 0 66 20 33
2018 Sciences des données 18 37 23 18 4 0 0 55 22 22
2018 Politiques 6 22 29 25 17 0 0 28 43 685
2018 Gestion de projets 7 22 31 25 15 0 1 29 40 364
2018 Autres services au public 12 24 36 19 8 0 0 36 28 144
2018 Aucune de ces réponses 9 23 28 23 15 0 3 33 39 408
2017 Service à la clientèle 12 20 33 16 11 0 7 35 30 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 10 22 5 0 0 63 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 18 27 23 20 10 0 1 46 31 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 16 40 15 21 0 3 22 37 38
2017 Sécurité 21 37 21 14 7 0 1 58 21 154
2017 Sciences et technologie 25 17 29 20 10 0 0 42 29 38
2017 Services de bibliothèques 34 51 0 7 9 0 0 85 15 12
2017 Services juridiques 13 22 28 23 13 0 0 36 36 61
2017 Administration et opérations 17 29 27 15 9 0 2 47 25 665
2017 Ressources humaines 18 29 23 17 11 0 2 48 28 216
2017 Gestion financière 19 30 24 16 9 1 1 50 26 174
2017 Approvisionnement 14 28 26 19 12 0 2 42 31 56
2017 Gestion des biens immobiliers 13 29 22 20 16 0 0 42 36 67
2017 Gestion du matériel 33 35 12 5 11 0 4 71 17 18
2017 Gestion de l'information 24 32 21 14 5 2 1 59 20 82
2017 Technologie de l'information 20 30 21 19 8 0 2 51 28 252
2017 Vérification interne 14 28 27 14 17 0 0 41 31 27
2017 Évaluation 36 15 26 18 4 0 0 52 22 24
2017 Sciences des données 28 37 21 7 6 0 0 65 14 13
2017 Politiques 7 24 28 25 16 0 0 31 41 758
2017 Gestion de projets 7 25 34 21 12 0 1 32 34 419
2017 Autres services au public 9 27 29 20 14 1 0 36 35 171
2017 Aucune de ces réponses 12 22 28 21 16 0 2 34 37 693

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 31 17 22 15 0 3 45 38 77
2019 Régulateurs fédéraux 13 31 24 16 16 0 0 44 32 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 18 15 18 22 0 0 45 40 33
2019 Communications ou affaires publiques 23 18 21 19 18 1 0 41 37 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 30 16 25 19 0 3 39 45 35
2019 Sécurité 24 30 21 15 9 1 1 55 24 134
2019 Sciences et technologie 24 28 15 22 11 0 0 51 33 42
2019 Services juridiques 17 27 29 11 14 0 1 45 26 81
2019 Administration et opérations 22 26 20 15 14 0 1 49 30 552
2019 Ressources humaines 14 22 30 21 11 1 1 37 33 204
2019 Gestion financière 19 25 23 17 15 1 0 45 32 203
2019 Approvisionnement 3 23 25 32 14 0 2 27 47 61
2019 Gestion des biens immobiliers 6 17 22 27 27 0 1 23 55 71
2019 Gestion du matériel 44 0 0 0 44 0 12 50 50 11
2019 Gestion de l'information 21 29 22 17 10 0 2 50 27 57
2019 Technologie de l'information 17 28 24 18 11 0 1 46 29 219
2019 Vérification interne 31 20 22 17 4 0 6 54 23 22
2019 Évaluation 13 28 14 19 14 6 6 47 37 38
2019 Sciences des données 8 23 29 11 25 0 4 32 38 23
2019 Politiques 14 20 27 20 18 1 1 34 38 765
2019 Gestion de projets 13 22 24 21 20 0 1 35 41 378
2019 Autres services au public 13 25 27 19 15 1 1 39 34 150
2019 Aucune de ces réponses 14 20 26 19 20 0 1 35 39 438
2018 Service à la clientèle 17 23 23 18 19 1 0 40 37 85
2018 Régulateurs fédéraux 0 12 31 29 28 0 0 12 57 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 8 22 21 22 0 0 35 43 22
2018 Communications ou affaires publiques 16 22 26 19 17 1 1 38 36 168
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 19 14 9 45 0 0 32 54 32
2018 Sécurité 21 26 19 19 14 0 1 48 33 118
2018 Sciences et technologie 24 16 25 20 15 0 0 40 36 37
2018 Services juridiques 16 24 36 15 8 0 1 40 23 65
2018 Administration et opérations 15 26 26 18 12 1 1 42 31 544
2018 Ressources humaines 8 22 32 17 19 1 0 30 37 171
2018 Gestion financière 13 23 27 21 16 0 1 36 37 180
2018 Approvisionnement 8 11 30 16 32 2 0 19 50 50
2018 Gestion des biens immobiliers 9 22 19 34 16 0 0 32 50 63
2018 Gestion du matériel 7 27 20 19 21 0 6 36 42 16
2018 Gestion de l'information 13 19 23 17 23 2 3 34 42 70
2018 Technologie de l'information 16 22 26 19 15 1 1 39 34 223
2018 Vérification interne 19 24 14 34 10 0 0 42 43 21
2018 Évaluation 21 26 14 20 15 0 4 48 37 34
2018 Sciences des données 9 31 38 13 8 0 0 40 22 22
2018 Politiques 10 23 27 20 19 0 1 33 40 685
2018 Gestion de projets 11 18 29 23 17 0 2 29 41 365
2018 Autres services au public 11 30 25 22 12 0 0 41 34 144
2018 Aucune de ces réponses 11 19 30 19 19 1 1 31 39 407
2017 Service à la clientèle 6 23 24 29 18 0 1 29 47 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 23 14 5 27 0 0 54 32 19
2017 Communications ou affaires publiques 15 23 17 24 20 1 1 38 45 170
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 13 18 32 26 0 3 22 59 38
2017 Sécurité 14 30 25 18 12 1 1 45 30 154
2017 Sciences et technologie 12 25 22 29 12 0 0 37 41 38
2017 Services de bibliothèques 16 17 34 9 15 0 9 36 26 12
2017 Services juridiques 15 25 20 31 10 0 0 40 40 61
2017 Administration et opérations 15 24 25 17 16 0 2 40 34 666
2017 Ressources humaines 15 16 26 18 23 1 1 31 42 216
2017 Gestion financière 15 23 25 20 15 1 1 39 36 174
2017 Approvisionnement 6 21 23 18 30 0 2 28 49 56
2017 Gestion des biens immobiliers 15 14 19 29 23 0 0 29 52 67
2017 Gestion du matériel 16 36 17 10 21 0 0 52 31 19
2017 Gestion de l'information 19 25 27 11 16 2 0 45 28 82
2017 Technologie de l'information 14 25 21 22 13 0 4 41 37 250
2017 Vérification interne 10 28 24 17 21 0 0 38 38 27
2017 Évaluation 33 8 18 26 15 0 0 41 41 24
2017 Sciences des données 7 35 14 28 8 0 7 46 39 13
2017 Politiques 11 20 24 23 21 1 1 31 44 760
2017 Gestion de projets 12 24 26 20 15 1 2 37 36 417
2017 Autres services au public 10 19 27 22 19 2 1 30 42 171
2017 Aucune de ces réponses 10 22 27 21 18 1 2 32 40 690

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 30 10 12 3 0 6 73 16 77
2019 Régulateurs fédéraux 18 37 18 17 10 0 0 55 27 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 27 27 3 7 0 0 63 10 33
2019 Communications ou affaires publiques 37 21 13 14 12 0 3 61 26 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 22 8 0 0 0 8 91 0 35
2019 Sécurité 41 29 17 8 3 0 1 71 12 134
2019 Sciences et technologie 31 43 15 4 4 0 3 76 9 42
2019 Services juridiques 21 22 36 12 9 0 0 43 21 82
2019 Administration et opérations 35 28 16 11 7 1 3 65 18 553
2019 Ressources humaines 43 27 13 9 4 1 3 73 13 203
2019 Gestion financière 40 29 11 11 4 1 3 73 16 204
2019 Approvisionnement 41 36 11 6 3 0 2 79 10 62
2019 Gestion des biens immobiliers 30 33 16 12 10 0 0 63 21 70
2019 Gestion du matériel 70 0 9 9 0 0 12 80 10 11
2019 Gestion de l'information 57 20 8 3 1 0 10 86 5 58
2019 Technologie de l'information 44 31 14 3 3 0 5 79 6 219
2019 Vérification interne 49 21 10 16 0 0 4 73 17 22
2019 Évaluation 24 40 15 7 7 0 6 68 15 37
2019 Sciences des données 50 23 16 7 4 0 0 73 11 23
2019 Politiques 21 28 23 14 13 0 1 49 27 768
2019 Gestion de projets 23 31 23 11 10 0 2 55 21 378
2019 Autres services au public 22 27 22 18 10 1 0 49 28 150
2019 Aucune de ces réponses 22 23 24 16 12 0 2 46 29 440
2018 Service à la clientèle 36 24 18 7 11 0 4 63 18 86
2018 Régulateurs fédéraux 8 23 45 16 8 0 0 31 24 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 17 27 13 9 0 0 51 22 22
2018 Communications ou affaires publiques 27 23 23 12 10 1 3 53 23 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 15 15 3 3 0 6 78 6 32
2018 Sécurité 41 34 16 3 4 0 2 76 7 116
2018 Sciences et technologie 39 31 21 5 0 0 4 73 5 36
2018 Services juridiques 19 26 32 11 8 0 4 47 20 64
2018 Administration et opérations 33 29 19 9 8 1 3 63 17 543
2018 Ressources humaines 40 23 21 7 4 0 6 66 12 171
2018 Gestion financière 32 28 23 6 7 1 3 62 13 177
2018 Approvisionnement 41 26 8 6 10 0 8 73 18 50
2018 Gestion des biens immobiliers 39 22 20 8 8 3 1 63 17 62
2018 Gestion du matériel 53 27 6 0 0 0 14 93 0 16
2018 Gestion de l'information 43 23 13 9 1 0 10 74 12 70
2018 Technologie de l'information 45 23 13 12 3 1 4 71 15 223
2018 Vérification interne 47 10 19 14 10 0 0 57 24 21
2018 Évaluation 40 21 17 9 3 0 11 69 13 34
2018 Sciences des données 32 35 18 9 0 0 6 71 10 22
2018 Politiques 14 29 23 19 14 0 1 43 34 686
2018 Gestion de projets 24 29 23 13 10 0 2 54 23 366
2018 Autres services au public 20 31 25 17 6 0 0 51 23 142
2018 Aucune de ces réponses 21 22 22 19 12 0 3 44 32 405
2017 Service à la clientèle 25 33 19 14 2 0 6 62 17 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 23 15 27 0 0 0 58 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 28 24 16 14 14 0 4 54 29 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 8 16 8 3 3 24 64 15 38
2017 Sécurité 38 30 16 4 7 0 5 72 12 154
2017 Sciences et technologie 34 32 20 12 2 0 0 66 15 38
2017 Services de bibliothèques 42 26 9 7 0 0 17 82 8 12
2017 Services juridiques 14 28 26 18 13 0 0 42 31 61
2017 Administration et opérations 31 26 18 11 6 0 8 61 19 665
2017 Ressources humaines 37 21 14 9 6 0 12 67 17 216
2017 Gestion financière 38 25 18 11 6 1 2 65 17 174
2017 Approvisionnement 40 19 16 3 5 2 15 72 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 29 23 20 7 12 1 7 57 21 67
2017 Gestion du matériel 82 12 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Gestion de l'information 54 14 8 7 0 2 14 82 8 82
2017 Technologie de l'information 38 29 11 10 2 1 9 74 14 252
2017 Vérification interne 28 17 21 14 14 0 7 48 30 27
2017 Évaluation 29 33 22 8 4 0 4 65 12 24
2017 Sciences des données 64 14 15 0 0 0 7 84 0 13
2017 Politiques 17 29 23 16 12 0 2 47 29 757
2017 Gestion de projets 22 32 26 11 6 0 3 56 17 416
2017 Autres services au public 16 31 22 11 16 1 3 49 28 171
2017 Aucune de ces réponses 20 25 22 16 13 1 4 47 30 692

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 29 14 12 9 1 3 63 22 76
2019 Régulateurs fédéraux 7 37 28 6 23 0 0 44 28 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 19 18 13 0 0 51 31 33
2019 Communications ou affaires publiques 23 29 21 12 15 0 0 52 27 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 28 3 16 8 3 3 72 26 35
2019 Sécurité 32 25 24 12 6 0 0 58 18 134
2019 Sciences et technologie 15 38 27 11 7 0 2 54 18 42
2019 Services juridiques 11 24 30 20 14 0 0 36 34 81
2019 Administration et opérations 26 31 19 12 10 0 1 58 23 558
2019 Ressources humaines 38 26 19 11 4 1 1 65 15 204
2019 Gestion financière 32 30 15 12 9 2 0 62 22 203
2019 Approvisionnement 28 34 23 9 5 0 1 63 14 62
2019 Gestion des biens immobiliers 19 29 24 14 14 0 0 48 28 71
2019 Gestion du matériel 37 8 26 9 8 0 12 51 19 11
2019 Gestion de l'information 40 34 22 2 1 2 0 75 3 58
2019 Technologie de l'information 33 30 20 8 5 0 2 65 14 219
2019 Vérification interne 36 29 8 21 0 0 6 69 23 22
2019 Évaluation 20 28 20 14 17 0 0 48 32 38
2019 Sciences des données 34 35 12 15 4 0 0 69 19 23
2019 Politiques 15 25 27 17 16 0 0 40 33 770
2019 Gestion de projets 19 27 27 15 12 0 1 46 27 379
2019 Autres services au public 19 24 22 18 15 1 0 44 34 149
2019 Aucune de ces réponses 16 22 27 18 17 0 1 38 35 441
2018 Service à la clientèle 26 29 24 7 15 0 0 55 22 86
2018 Régulateurs fédéraux 7 16 35 26 16 0 0 23 42 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 13 23 13 22 0 0 42 35 22
2018 Communications ou affaires publiques 19 21 29 14 15 1 1 42 29 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 27 17 6 15 2 0 61 22 31
2018 Sécurité 30 29 24 10 7 0 0 59 17 118
2018 Sciences et technologie 34 23 23 14 5 0 0 57 20 38
2018 Services juridiques 15 20 30 20 14 0 0 35 34 65
2018 Administration et opérations 23 28 24 13 10 0 0 52 24 548
2018 Ressources humaines 29 29 21 10 8 1 2 60 19 172
2018 Gestion financière 22 31 24 11 13 0 0 53 23 180
2018 Approvisionnement 29 28 22 8 10 0 2 59 19 50
2018 Gestion des biens immobiliers 18 32 17 17 16 1 0 50 34 63
2018 Gestion du matériel 28 32 26 0 8 0 6 64 8 16
2018 Gestion de l'information 24 30 20 14 12 0 0 54 25 70
2018 Technologie de l'information 36 25 20 8 8 0 2 63 17 225
2018 Vérification interne 38 10 19 10 24 0 0 48 33 21
2018 Évaluation 37 16 23 14 6 0 4 56 20 34
2018 Sciences des données 20 50 22 5 4 0 0 69 9 22
2018 Politiques 12 21 27 21 19 0 0 33 40 687
2018 Gestion de projets 15 25 29 16 14 0 0 41 30 367
2018 Autres services au public 17 23 26 19 14 0 0 40 34 144
2018 Aucune de ces réponses 14 21 25 23 16 0 1 35 39 408
2017 Service à la clientèle 15 30 24 17 12 0 1 46 30 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 19 19 9 7 0 0 64 16 20
2017 Communications ou affaires publiques 20 23 26 14 17 0 1 43 31 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 8 31 8 19 0 3 41 27 38
2017 Sécurité 19 33 30 7 10 1 0 53 17 154
2017 Sciences et technologie 27 30 17 10 16 0 0 57 26 38
2017 Services de bibliothèques 40 26 17 9 9 0 0 66 17 12
2017 Services juridiques 8 37 22 21 12 0 0 46 32 61
2017 Administration et opérations 24 29 23 12 9 0 2 54 22 664
2017 Ressources humaines 30 24 23 12 9 0 2 56 21 216
2017 Gestion financière 30 27 17 18 5 1 1 58 24 174
2017 Approvisionnement 23 34 19 7 13 0 4 59 21 56
2017 Gestion des biens immobiliers 24 35 17 13 10 0 0 60 23 67
2017 Gestion du matériel 30 55 10 5 0 0 0 85 5 19
2017 Gestion de l'information 35 29 21 9 5 1 0 65 14 82
2017 Technologie de l'information 31 29 21 11 6 0 2 61 17 251
2017 Vérification interne 31 14 24 18 14 0 0 44 31 27
2017 Évaluation 33 34 18 11 4 0 0 67 15 24
2017 Sciences des données 39 38 15 0 9 0 0 76 9 12
2017 Politiques 10 27 27 21 14 0 0 37 36 757
2017 Gestion de projets 14 30 31 15 9 0 1 44 25 419
2017 Autres services au public 13 23 31 18 14 0 2 36 32 171
2017 Aucune de ces réponses 15 22 27 21 14 0 1 37 35 689

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 25 30 11 4 2 6 51 16 77
2019 Régulateurs fédéraux 25 6 31 21 18 0 0 30 39 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 25 13 6 0 0 56 19 32
2019 Communications ou affaires publiques 28 28 29 7 6 0 1 57 14 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 38 19 11 0 0 0 70 11 34
2019 Sécurité 24 44 13 13 6 0 0 68 19 133
2019 Sciences et technologie 17 35 28 8 6 0 5 55 15 42
2019 Services juridiques 13 46 22 14 6 0 0 59 20 81
2019 Administration et opérations 26 37 18 11 5 1 2 65 17 555
2019 Ressources humaines 29 35 24 7 2 1 1 66 9 203
2019 Gestion financière 29 34 21 7 7 1 1 64 14 201
2019 Approvisionnement 36 42 12 6 2 2 1 80 8 62
2019 Gestion des biens immobiliers 18 28 29 13 12 0 0 46 25 70
2019 Gestion du matériel 20 39 31 0 9 0 0 60 9 10
2019 Gestion de l'information 45 34 7 7 5 2 0 81 12 57
2019 Technologie de l'information 22 43 16 11 4 1 3 67 16 218
2019 Vérification interne 43 35 12 4 0 0 6 83 5 21
2019 Évaluation 22 19 36 19 5 0 0 40 24 38
2019 Sciences des données 19 50 16 12 4 0 0 69 15 23
2019 Politiques 19 35 30 10 4 0 0 55 15 768
2019 Gestion de projets 17 33 26 15 8 0 1 50 24 379
2019 Autres services au public 26 36 21 9 6 0 2 63 15 150
2019 Aucune de ces réponses 21 35 25 11 7 0 0 56 18 440
2018 Service à la clientèle 27 26 30 8 7 1 0 55 15 87
2018 Régulateurs fédéraux 8 30 28 0 34 0 0 38 34 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 34 18 14 19 0 0 49 33 22
2018 Communications ou affaires publiques 19 42 22 9 6 1 1 62 15 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 26 12 13 21 0 2 53 35 32
2018 Sécurité 20 41 22 11 5 0 1 62 16 117
2018 Sciences et technologie 24 29 26 16 5 0 0 53 21 37
2018 Services juridiques 9 36 34 15 4 1 0 46 20 65
2018 Administration et opérations 24 36 22 11 4 1 1 62 16 542
2018 Ressources humaines 22 37 22 13 4 0 2 60 17 171
2018 Gestion financière 23 33 29 9 5 0 1 56 14 180
2018 Approvisionnement 25 44 15 6 8 2 0 70 15 49
2018 Gestion des biens immobiliers 16 22 29 15 15 0 2 39 31 62
2018 Gestion du matériel 13 39 27 14 0 0 6 56 15 16
2018 Gestion de l'information 27 34 18 12 7 0 3 63 19 70
2018 Technologie de l'information 20 38 21 13 4 0 4 60 18 225
2018 Vérification interne 39 24 33 4 0 0 0 63 4 21
2018 Évaluation 27 28 25 13 3 0 4 58 16 34
2018 Sciences des données 34 22 17 19 8 0 0 55 27 22
2018 Politiques 14 37 29 12 7 0 0 51 20 690
2018 Gestion de projets 11 32 30 19 7 0 1 43 26 365
2018 Autres services au public 17 35 32 10 6 0 0 52 16 144
2018 Aucune de ces réponses 18 35 28 11 6 1 1 54 17 409
2017 Service à la clientèle 18 26 31 16 5 1 2 46 22 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 32 9 9 0 0 0 82 9 20
2017 Communications ou affaires publiques 23 31 23 14 8 1 0 55 22 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 13 29 13 16 6 0 39 31 38
2017 Sécurité 23 33 26 12 6 0 0 57 18 154
2017 Sciences et technologie 15 27 29 19 10 0 0 42 29 38
2017 Services de bibliothèques 43 25 9 7 17 0 0 68 24 12
2017 Services juridiques 13 42 28 13 4 0 0 55 17 61
2017 Administration et opérations 30 30 22 10 3 1 2 63 14 663
2017 Ressources humaines 27 29 23 14 6 0 1 57 20 217
2017 Gestion financière 27 33 23 8 6 2 1 61 15 173
2017 Approvisionnement 14 41 25 10 6 0 4 57 16 55
2017 Gestion des biens immobiliers 23 30 20 15 12 0 0 53 27 67
2017 Gestion du matériel 11 57 10 17 5 0 0 67 22 18
2017 Gestion de l'information 26 37 19 13 3 2 0 64 17 82
2017 Technologie de l'information 20 36 21 11 8 1 2 59 20 251
2017 Vérification interne 14 41 21 11 10 0 4 57 22 27
2017 Évaluation 15 45 29 8 4 0 0 59 11 24
2017 Sciences des données 24 22 38 0 16 0 0 46 16 12
2017 Politiques 18 33 26 15 8 1 0 51 23 757
2017 Gestion de projets 13 35 26 15 9 0 1 49 25 419
2017 Autres services au public 22 29 29 12 7 2 0 52 19 171
2017 Aucune de ces réponses 20 33 24 13 7 1 2 55 21 691

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 29 25 5 10 3 6 56 17 77
2019 Régulateurs fédéraux 13 36 23 7 21 0 0 50 28 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 47 15 9 16 0 0 60 25 33
2019 Communications ou affaires publiques 25 30 25 11 8 1 0 55 19 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 28 36 12 3 0 0 49 15 34
2019 Sécurité 24 37 19 12 8 0 0 61 20 134
2019 Sciences et technologie 21 21 21 23 8 0 5 45 33 42
2019 Services juridiques 16 45 22 10 7 0 0 61 17 82
2019 Administration et opérations 25 33 24 11 5 1 1 59 17 556
2019 Ressources humaines 24 33 24 14 4 1 1 57 18 204
2019 Gestion financière 28 29 22 11 8 1 0 58 19 202
2019 Approvisionnement 24 26 28 14 6 0 2 51 21 62
2019 Gestion des biens immobiliers 9 25 34 15 15 2 0 35 30 69
2019 Gestion du matériel 20 19 10 41 9 0 0 39 50 10
2019 Gestion de l'information 25 35 22 12 5 0 2 61 16 58
2019 Technologie de l'information 16 34 26 13 8 0 2 51 22 218
2019 Vérification interne 39 39 4 12 0 0 6 82 13 21
2019 Évaluation 26 29 23 14 7 0 0 55 21 38
2019 Sciences des données 8 48 30 11 4 0 0 55 15 23
2019 Politiques 19 37 28 10 5 0 0 56 15 764
2019 Gestion de projets 12 33 30 16 8 0 1 46 24 377
2019 Autres services au public 24 31 28 11 4 0 1 56 15 149
2019 Aucune de ces réponses 19 28 28 15 9 0 1 47 25 440
2018 Service à la clientèle 28 32 23 6 10 1 0 61 16 86
2018 Régulateurs fédéraux 0 7 31 27 35 0 0 7 62 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 32 28 21 8 0 0 43 30 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 30 28 15 5 1 1 52 20 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 25 21 16 15 0 0 48 31 32
2018 Sécurité 21 37 20 15 5 0 1 59 21 117
2018 Sciences et technologie 20 43 21 13 2 0 0 63 16 37
2018 Services juridiques 13 37 39 10 1 0 0 49 12 65
2018 Administration et opérations 20 34 23 16 5 1 1 55 21 541
2018 Ressources humaines 25 28 27 12 6 0 1 54 18 172
2018 Gestion financière 18 34 29 13 5 1 1 53 18 180
2018 Approvisionnement 14 27 22 26 8 3 0 43 35 51
2018 Gestion des biens immobiliers 11 24 26 14 24 0 0 35 38 62
2018 Gestion du matériel 15 46 26 6 0 0 6 66 6 16
2018 Gestion de l'information 21 31 23 18 5 0 1 53 23 69
2018 Technologie de l'information 19 31 26 14 9 0 0 50 23 223
2018 Vérification interne 29 28 14 24 5 0 0 57 28 21
2018 Évaluation 16 34 27 14 7 3 0 50 22 34
2018 Sciences des données 29 18 27 13 13 0 0 47 27 22
2018 Politiques 13 35 29 16 7 0 0 49 22 690
2018 Gestion de projets 9 30 28 19 13 0 1 39 33 365
2018 Autres services au public 11 37 32 15 6 0 0 48 20 144
2018 Aucune de ces réponses 14 32 29 17 6 1 2 47 24 408
2017 Service à la clientèle 18 27 35 10 8 0 2 46 19 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 9 38 14 0 0 0 48 14 20
2017 Communications ou affaires publiques 20 33 32 6 7 0 2 54 13 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 26 21 16 8 3 3 52 26 38
2017 Sécurité 16 37 25 12 9 0 1 54 21 154
2017 Sciences et technologie 13 27 43 3 15 0 0 39 18 38
2017 Services de bibliothèques 26 51 0 7 16 0 0 77 23 12
2017 Services juridiques 22 35 31 8 4 0 0 57 12 60
2017 Administration et opérations 22 33 26 13 4 1 1 56 18 663
2017 Ressources humaines 20 28 25 15 11 0 2 48 26 216
2017 Gestion financière 23 28 29 9 9 1 1 52 19 174
2017 Approvisionnement 2 42 30 10 10 5 2 47 21 56
2017 Gestion des biens immobiliers 17 23 27 14 19 0 0 40 33 67
2017 Gestion du matériel 20 53 5 22 0 0 0 73 22 18
2017 Gestion de l'information 25 24 24 20 5 1 0 50 25 82
2017 Technologie de l'information 15 31 28 17 7 1 2 47 25 251
2017 Vérification interne 14 20 24 32 11 0 0 34 42 27
2017 Évaluation 18 40 22 11 7 0 0 59 19 24
2017 Sciences des données 0 38 22 15 16 0 8 42 34 12
2017 Politiques 16 35 27 15 7 0 0 51 22 758
2017 Gestion de projets 10 28 32 20 9 0 1 39 29 419
2017 Autres services au public 13 40 22 14 8 1 1 55 23 171
2017 Aucune de ces réponses 16 33 24 16 9 0 2 50 25 689

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 25 25 10 9 1 4 54 20 77
2019 Régulateurs fédéraux 27 24 13 25 11 0 0 51 36 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 24 24 12 12 0 0 51 25 33
2019 Communications ou affaires publiques 25 29 24 12 10 0 0 54 22 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 23 34 6 0 0 0 60 6 34
2019 Sécurité 25 33 23 13 7 0 0 58 19 133
2019 Sciences et technologie 17 29 22 23 8 0 0 46 32 42
2019 Services juridiques 24 37 18 13 8 0 0 61 21 82
2019 Administration et opérations 28 30 23 11 7 0 1 58 19 555
2019 Ressources humaines 29 30 21 13 5 1 1 61 18 203
2019 Gestion financière 24 34 21 13 7 1 1 59 20 204
2019 Approvisionnement 23 45 12 11 6 0 2 70 17 62
2019 Gestion des biens immobiliers 17 22 26 27 8 0 0 39 35 70
2019 Gestion du matériel 31 9 20 30 10 0 0 39 40 10
2019 Gestion de l'information 24 33 24 13 6 0 0 57 19 58
2019 Technologie de l'information 24 31 20 11 11 0 3 57 22 218
2019 Vérification interne 33 39 13 9 0 0 6 77 9 21
2019 Évaluation 10 31 35 17 7 0 0 41 24 38
2019 Sciences des données 29 29 11 23 7 0 0 58 31 23
2019 Politiques 20 32 28 13 7 0 0 52 19 767
2019 Gestion de projets 14 35 26 15 10 0 0 49 25 376
2019 Autres services au public 32 28 23 11 5 1 0 60 16 147
2019 Aucune de ces réponses 23 33 22 13 9 0 1 56 22 441
2018 Service à la clientèle 27 34 21 7 10 1 0 61 17 87
2018 Régulateurs fédéraux 0 51 8 23 18 0 0 51 41 12
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 28 32 19 17 0 0 32 36 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 37 22 14 6 0 0 59 20 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 29 15 9 15 0 0 62 23 32
2018 Sécurité 20 39 21 15 4 0 1 59 20 116
2018 Sciences et technologie 27 42 10 13 8 0 0 69 21 37
2018 Services juridiques 12 45 28 11 4 0 0 57 15 65
2018 Administration et opérations 24 32 24 14 6 1 1 57 19 542
2018 Ressources humaines 31 26 24 12 6 0 0 57 18 171
2018 Gestion financière 22 32 28 13 4 1 1 55 17 180
2018 Approvisionnement 19 36 24 18 4 0 0 54 22 51
2018 Gestion des biens immobiliers 15 21 27 18 18 1 0 36 36 62
2018 Gestion du matériel 22 42 24 0 6 0 6 68 6 16
2018 Gestion de l'information 18 30 22 18 10 0 1 49 28 70
2018 Technologie de l'information 22 31 22 15 9 0 1 54 24 224
2018 Vérification interne 29 34 19 10 9 0 0 62 18 21
2018 Évaluation 18 40 20 19 3 0 0 58 22 34
2018 Sciences des données 29 35 13 19 4 0 0 64 23 22
2018 Politiques 14 35 28 15 8 0 0 49 23 691
2018 Gestion de projets 11 31 30 17 10 0 0 43 28 362
2018 Autres services au public 21 31 31 11 6 0 0 51 17 144
2018 Aucune de ces réponses 19 34 26 13 6 2 2 54 19 410
2017 Service à la clientèle 21 25 29 16 8 1 0 46 25 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 9 22 5 0 0 64 27 20
2017 Communications ou affaires publiques 24 32 24 13 5 1 1 57 18 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 13 29 21 8 0 0 42 29 38
2017 Sécurité 20 32 20 20 7 0 1 53 27 154
2017 Sciences et technologie 17 32 22 17 11 0 0 49 28 38
2017 Services de bibliothèques 26 34 25 7 9 0 0 60 15 12
2017 Services juridiques 21 43 18 15 2 0 2 65 17 61
2017 Administration et opérations 26 34 23 12 4 0 2 61 16 662
2017 Ressources humaines 22 32 22 12 9 0 3 56 22 216
2017 Gestion financière 24 28 29 9 9 1 1 53 18 174
2017 Approvisionnement 14 37 23 13 8 4 2 54 22 56
2017 Gestion des biens immobiliers 14 23 32 14 16 0 0 37 30 67
2017 Gestion du matériel 25 41 22 12 0 0 0 66 12 18
2017 Gestion de l'information 25 30 16 20 7 1 0 56 27 82
2017 Technologie de l'information 19 34 23 15 8 0 2 53 24 251
2017 Vérification interne 17 39 18 14 7 0 4 59 23 26
2017 Évaluation 29 22 19 22 7 0 0 51 30 24
2017 Sciences des données 8 15 37 15 16 0 8 25 34 12
2017 Politiques 19 36 23 14 9 0 0 55 22 757
2017 Gestion de projets 15 31 29 14 9 0 1 47 24 419
2017 Autres services au public 22 33 20 18 3 2 1 57 22 171
2017 Aucune de ces réponses 23 32 23 12 7 1 2 56 20 690

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 30 19 8 4 2 3 67 13 77
2019 Régulateurs fédéraux 48 6 19 10 18 0 0 54 27 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 33 12 13 6 0 0 69 19 33
2019 Communications ou affaires publiques 40 23 19 9 8 1 1 64 17 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 29 14 3 0 0 0 84 3 34
2019 Sécurité 35 23 23 10 6 1 1 60 16 134
2019 Sciences et technologie 21 34 24 10 10 0 0 55 20 41
2019 Services juridiques 32 32 15 16 6 0 0 63 22 81
2019 Administration et opérations 35 28 15 12 8 1 1 64 20 551
2019 Ressources humaines 44 24 14 12 4 1 2 70 16 204
2019 Gestion financière 37 28 16 9 9 1 1 66 18 202
2019 Approvisionnement 43 29 15 8 1 2 2 75 10 62
2019 Gestion des biens immobiliers 29 35 13 10 13 0 0 64 24 70
2019 Gestion du matériel 30 20 30 10 9 0 0 50 20 10
2019 Gestion de l'information 41 27 13 8 11 0 0 68 19 57
2019 Technologie de l'information 34 29 14 11 9 0 4 65 20 218
2019 Vérification interne 47 30 4 12 0 0 6 82 13 21
2019 Évaluation 28 20 30 12 7 2 0 49 20 38
2019 Sciences des données 21 40 12 22 4 0 0 61 26 21
2019 Politiques 33 31 19 10 7 0 0 65 16 766
2019 Gestion de projets 27 33 18 10 11 0 0 60 21 376
2019 Autres services au public 34 23 19 12 9 2 0 58 22 150
2019 Aucune de ces réponses 32 26 20 12 9 0 1 59 21 439

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 37 19 16 2 4 1 60 20 75
2019 Régulateurs fédéraux 19 37 32 0 12 0 0 56 12 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 15 37 22 6 0 0 35 28 33
2019 Communications ou affaires publiques 33 30 23 11 4 0 0 63 15 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 40 20 6 0 0 3 74 6 34
2019 Sécurité 31 26 27 10 5 0 0 57 15 134
2019 Sciences et technologie 21 25 23 19 12 0 0 47 30 42
2019 Services juridiques 29 32 21 11 7 0 0 61 18 82
2019 Administration et opérations 31 30 20 12 6 1 1 61 19 552
2019 Ressources humaines 28 32 20 11 6 1 1 61 18 203
2019 Gestion financière 35 32 19 7 6 1 0 67 13 204
2019 Approvisionnement 19 50 17 6 6 0 2 70 13 62
2019 Gestion des biens immobiliers 18 35 24 9 10 3 1 55 20 70
2019 Gestion du matériel 21 0 50 19 10 0 0 21 29 10
2019 Gestion de l'information 29 44 11 8 6 2 0 74 15 58
2019 Technologie de l'information 30 30 19 10 7 1 4 62 18 218
2019 Vérification interne 47 17 30 0 0 0 6 68 0 21
2019 Évaluation 31 29 23 7 9 0 0 60 17 38
2019 Sciences des données 27 33 33 4 4 0 0 59 7 23
2019 Politiques 25 30 25 14 7 0 0 54 21 764
2019 Gestion de projets 23 31 24 14 8 0 0 54 22 377
2019 Autres services au public 22 29 26 18 4 0 0 51 22 148
2019 Aucune de ces réponses 24 24 26 16 9 0 0 48 25 439
2018 Service à la clientèle 27 26 21 13 12 1 0 53 25 86
2018 Régulateurs fédéraux 23 20 29 15 12 0 0 44 27 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 47 19 9 9 0 0 64 18 22
2018 Communications ou affaires publiques 28 30 25 12 4 0 1 58 17 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 26 26 12 9 0 0 54 20 32
2018 Sécurité 26 37 23 11 3 0 1 63 14 114
2018 Sciences et technologie 24 28 32 10 2 3 0 54 13 37
2018 Services juridiques 19 28 34 17 3 0 0 47 20 65
2018 Administration et opérations 22 31 24 13 7 1 2 55 21 538
2018 Ressources humaines 28 34 26 8 4 1 0 62 11 172
2018 Gestion financière 28 27 32 9 3 0 1 55 12 180
2018 Approvisionnement 16 33 26 14 12 0 0 49 26 51
2018 Gestion des biens immobiliers 16 39 25 9 10 1 0 56 19 62
2018 Gestion du matériel 3 71 6 6 8 0 6 79 15 16
2018 Gestion de l'information 27 26 23 13 10 0 1 54 23 70
2018 Technologie de l'information 28 27 20 12 10 1 1 57 22 224
2018 Vérification interne 38 29 24 5 5 0 0 67 10 21
2018 Évaluation 31 30 18 17 0 0 4 64 18 34
2018 Sciences des données 26 38 22 13 0 0 0 65 13 22
2018 Politiques 15 30 27 18 9 0 1 45 27 689
2018 Gestion de projets 18 27 29 15 10 0 0 46 25 363
2018 Autres services au public 15 28 35 15 7 0 0 43 22 144
2018 Aucune de ces réponses 19 25 28 16 9 2 1 46 26 405
2017 Service à la clientèle 18 18 31 16 12 1 4 38 29 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 27 37 7 0 0 0 56 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 28 32 23 8 7 1 2 61 15 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 15 21 15 11 0 3 51 27 38
2017 Sécurité 24 28 26 14 6 1 1 53 21 154
2017 Sciences et technologie 27 24 29 15 5 0 0 51 20 38
2017 Services de bibliothèques 9 43 17 15 16 0 0 51 32 12
2017 Services juridiques 27 30 26 12 3 0 2 58 15 61
2017 Administration et opérations 23 32 24 13 5 0 3 57 19 662
2017 Ressources humaines 28 34 21 11 4 0 2 63 15 215
2017 Gestion financière 27 31 32 6 4 1 1 58 10 171
2017 Approvisionnement 13 40 30 3 13 0 2 54 16 56
2017 Gestion des biens immobiliers 25 30 26 9 9 0 1 55 18 66
2017 Gestion du matériel 30 54 11 5 0 0 0 84 5 18
2017 Gestion de l'information 26 34 17 14 7 1 0 61 21 82
2017 Technologie de l'information 25 33 17 17 6 1 2 59 23 250
2017 Vérification interne 21 34 20 10 7 4 4 59 19 27
2017 Évaluation 37 19 26 8 7 4 0 58 15 24
2017 Sciences des données 42 17 16 8 8 0 8 65 18 11
2017 Politiques 22 29 25 14 9 0 1 51 23 757
2017 Gestion de projets 20 29 28 15 6 0 1 50 22 417
2017 Autres services au public 17 31 20 19 11 1 1 48 31 171
2017 Aucune de ces réponses 21 26 25 16 9 1 2 49 26 688

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 26 6 9 4 0 6 80 13 76
2019 Régulateurs fédéraux 45 44 0 11 0 0 0 89 11 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 46 15 9 3 0 0 73 12 33
2019 Communications ou affaires publiques 41 23 16 10 6 0 3 66 17 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 14 3 0 0 0 84 3 34
2019 Sécurité 40 25 15 11 9 0 0 65 20 135
2019 Sciences et technologie 45 28 10 11 6 0 0 73 18 42
2019 Services juridiques 43 22 20 8 2 0 4 68 11 82
2019 Administration et opérations 48 27 14 6 3 0 1 77 9 553
2019 Ressources humaines 57 23 12 4 2 1 1 81 6 204
2019 Gestion financière 58 17 11 6 6 1 1 76 12 203
2019 Approvisionnement 53 28 9 3 3 2 2 84 6 62
2019 Gestion des biens immobiliers 37 33 19 8 3 0 0 70 11 70
2019 Gestion du matériel 41 30 10 19 0 0 0 71 19 10
2019 Gestion de l'information 57 20 10 2 8 2 2 80 10 57
2019 Technologie de l'information 45 28 13 8 4 0 3 75 12 216
2019 Vérification interne 55 17 17 4 0 0 6 77 5 21
2019 Évaluation 30 41 17 10 2 0 0 71 12 37
2019 Sciences des données 49 11 32 8 0 0 0 61 8 23
2019 Politiques 40 26 17 9 7 0 0 67 16 767
2019 Gestion de projets 37 29 16 9 9 0 1 66 18 375
2019 Autres services au public 43 28 16 9 3 0 1 72 13 150
2019 Aucune de ces réponses 43 24 17 8 7 0 0 67 16 438
2018 Service à la clientèle 51 20 17 6 6 0 0 71 12 87
2018 Régulateurs fédéraux 31 27 27 8 7 0 0 58 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 27 9 14 15 0 4 61 30 22
2018 Communications ou affaires publiques 39 31 17 7 5 0 2 71 12 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 21 9 0 6 0 3 84 6 31
2018 Sécurité 42 22 21 5 8 0 2 65 13 117
2018 Sciences et technologie 45 30 8 6 5 6 0 80 11 36
2018 Services juridiques 37 27 21 11 4 0 0 64 15 65
2018 Administration et opérations 43 29 13 6 5 0 3 75 12 538
2018 Ressources humaines 51 25 16 3 1 1 2 78 5 171
2018 Gestion financière 51 29 12 5 3 0 1 80 8 179
2018 Approvisionnement 41 34 9 12 0 0 4 78 12 51
2018 Gestion des biens immobiliers 40 21 21 8 9 1 0 62 17 61
2018 Gestion du matériel 53 27 14 0 0 0 6 85 0 16
2018 Gestion de l'information 50 26 11 9 1 0 3 78 10 70
2018 Technologie de l'information 48 25 15 7 4 0 0 74 11 222
2018 Vérification interne 81 10 5 5 0 0 0 90 5 21
2018 Évaluation 48 27 17 3 5 0 0 74 8 34
2018 Sciences des données 40 18 29 9 0 0 4 60 10 22
2018 Politiques 39 30 18 8 4 0 1 70 12 685
2018 Gestion de projets 39 26 19 9 6 0 1 65 16 362
2018 Autres services au public 44 29 16 7 4 0 1 73 11 143
2018 Aucune de ces réponses 45 26 13 8 5 0 2 73 13 409
2017 Service à la clientèle 51 22 18 7 1 0 1 74 8 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 37 5 7 0 0 0 88 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 45 25 15 7 3 0 5 73 11 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 26 5 3 8 0 3 84 11 38
2017 Sécurité 44 32 14 6 3 0 0 76 9 153
2017 Sciences et technologie 45 17 22 10 5 0 0 63 15 38
2017 Services de bibliothèques 24 42 9 9 17 0 0 66 26 12
2017 Services juridiques 41 30 20 10 0 0 0 70 10 61
2017 Administration et opérations 53 23 11 7 3 0 3 78 10 666
2017 Ressources humaines 56 23 10 4 3 0 2 81 8 216
2017 Gestion financière 56 22 11 3 4 0 3 81 8 174
2017 Approvisionnement 53 20 14 7 5 0 2 75 11 56
2017 Gestion des biens immobiliers 52 22 10 9 6 0 2 75 15 67
2017 Gestion du matériel 66 23 5 6 0 0 0 89 6 18
2017 Gestion de l'information 59 19 11 6 2 1 1 81 8 81
2017 Technologie de l'information 53 22 11 6 5 0 2 77 11 251
2017 Vérification interne 63 14 19 0 4 0 0 77 4 27
2017 Évaluation 55 23 11 11 0 0 0 78 11 24
2017 Sciences des données 43 42 15 0 0 0 0 85 0 13
2017 Politiques 47 24 19 5 4 0 1 72 9 758
2017 Gestion de projets 38 31 19 8 4 0 0 69 12 419
2017 Autres services au public 43 24 18 7 5 0 2 69 12 171
2017 Aucune de ces réponses 48 25 13 7 4 0 2 75 11 691

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 21 1 5 2 1 13 91 8 77
2019 Régulateurs fédéraux 71 12 0 4 0 0 13 95 5 16
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 18 6 0 0 0 9 93 0 33
2019 Communications ou affaires publiques 64 12 6 1 5 1 10 86 7 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 15 8 3 0 0 6 88 3 34
2019 Sécurité 66 16 6 1 6 2 4 87 7 134
2019 Sciences et technologie 54 29 3 1 2 0 11 93 4 42
2019 Services juridiques 66 14 5 0 2 1 11 91 3 82
2019 Administration et opérations 68 12 7 3 2 1 7 87 5 551
2019 Ressources humaines 69 15 5 3 1 1 5 90 5 204
2019 Gestion financière 66 16 4 4 4 1 5 88 8 204
2019 Approvisionnement 72 11 3 3 1 2 7 91 5 61
2019 Gestion des biens immobiliers 71 11 9 4 1 0 4 85 6 70
2019 Gestion du matériel 60 20 0 10 0 0 10 89 11 10
2019 Gestion de l'information 67 11 5 2 5 1 9 87 7 58
2019 Technologie de l'information 64 15 6 4 1 1 9 88 5 218
2019 Vérification interne 73 13 0 4 0 0 10 96 4 21
2019 Évaluation 74 14 5 2 0 0 5 93 2 38
2019 Sciences des données 73 16 7 4 0 0 0 89 4 23
2019 Politiques 71 10 4 3 2 0 10 90 5 766
2019 Gestion de projets 67 12 6 3 3 1 9 87 6 376
2019 Autres services au public 67 14 6 0 3 0 10 90 3 150
2019 Aucune de ces réponses 73 6 5 3 2 1 10 88 7 439
2018 Service à la clientèle 63 20 12 0 2 1 2 86 2 87
2018 Régulateurs fédéraux 42 24 19 7 8 0 0 66 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 0 10 0 15 4 9 71 17 22
2018 Communications ou affaires publiques 64 16 7 3 2 0 8 87 6 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 18 6 0 3 0 9 90 3 32
2018 Sécurité 66 17 8 3 2 0 4 86 5 117
2018 Sciences et technologie 57 20 8 3 2 3 8 86 6 37
2018 Services juridiques 53 24 7 3 3 1 9 85 7 65
2018 Administration et opérations 65 18 8 3 1 1 5 87 4 538
2018 Ressources humaines 67 17 8 0 2 1 4 89 2 171
2018 Gestion financière 59 20 9 3 2 1 7 85 5 180
2018 Approvisionnement 63 14 7 6 2 2 6 84 9 51
2018 Gestion des biens immobiliers 58 17 12 5 6 1 2 77 11 62
2018 Gestion du matériel 54 27 0 6 0 0 13 93 7 14
2018 Gestion de l'information 62 19 11 4 1 0 3 83 6 70
2018 Technologie de l'information 62 19 8 4 2 1 5 86 6 223
2018 Vérification interne 95 5 0 0 0 0 0 100 0 21
2018 Évaluation 64 18 0 0 3 0 16 97 3 33
2018 Sciences des données 49 18 20 0 0 0 13 77 0 22
2018 Politiques 67 16 5 2 2 0 8 91 4 689
2018 Gestion de projets 66 17 7 3 2 0 5 87 5 363
2018 Autres services au public 69 17 5 3 1 1 5 91 4 143
2018 Aucune de ces réponses 64 15 8 2 3 2 8 86 5 409

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 63 11 9 7 1 0 8 81 9 76
2019 Régulateurs fédéraux 55 18 4 19 4 0 0 72 23 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 15 22 0 3 0 0 75 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 66 16 8 3 5 0 3 84 8 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 8 3 8 5 0 6 83 14 35
2019 Sécurité 67 17 7 1 5 1 2 86 7 134
2019 Sciences et technologie 70 11 3 4 7 0 5 85 12 42
2019 Services juridiques 58 17 12 2 8 0 2 77 10 80
2019 Administration et opérations 69 11 6 4 6 1 3 83 11 552
2019 Ressources humaines 73 10 5 2 4 1 6 89 6 204
2019 Gestion financière 68 14 8 4 3 1 2 84 7 203
2019 Approvisionnement 72 12 6 1 2 3 4 90 3 62
2019 Gestion des biens immobiliers 66 8 3 8 10 0 4 78 20 70
2019 Gestion du matériel 35 9 18 9 8 0 21 55 22 11
2019 Gestion de l'information 80 10 2 3 0 0 5 95 4 58
2019 Technologie de l'information 73 11 7 2 4 1 2 87 6 220
2019 Vérification interne 72 4 8 0 0 0 16 91 0 21
2019 Évaluation 60 12 14 7 2 2 2 75 10 38
2019 Sciences des données 81 4 7 4 4 0 0 85 8 23
2019 Politiques 69 13 7 4 4 0 3 84 9 770
2019 Gestion de projets 62 16 9 4 7 1 2 80 11 379
2019 Autres services au public 68 11 9 7 3 0 3 81 10 149
2019 Aucune de ces réponses 72 11 6 4 4 1 2 85 8 441
2018 Service à la clientèle 73 13 7 0 4 0 2 89 4 87
2018 Régulateurs fédéraux 61 5 5 0 30 0 0 66 30 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 26 6 9 0 0 9 84 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 63 14 9 4 3 1 6 82 7 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 12 6 6 3 0 9 83 10 32
2018 Sécurité 71 13 8 2 2 2 3 88 4 117
2018 Sciences et technologie 60 8 5 5 3 9 11 84 9 37
2018 Services juridiques 64 17 9 2 6 0 3 83 8 64
2018 Administration et opérations 64 15 8 4 6 0 4 82 10 539
2018 Ressources humaines 71 9 8 3 3 1 5 86 6 172
2018 Gestion financière 60 19 8 2 4 1 6 84 7 179
2018 Approvisionnement 66 16 2 0 6 2 8 91 7 51
2018 Gestion des biens immobiliers 57 11 7 12 12 1 0 69 24 61
2018 Gestion du matériel 51 20 8 0 3 0 18 86 4 16
2018 Gestion de l'information 65 11 7 9 3 0 5 80 13 70
2018 Technologie de l'information 69 11 4 4 4 1 6 86 9 224
2018 Vérification interne 86 5 5 0 4 0 0 91 4 21
2018 Évaluation 63 19 3 3 9 0 4 85 12 34
2018 Sciences des données 77 14 0 0 5 0 4 95 5 22
2018 Politiques 64 17 6 4 4 0 4 84 9 689
2018 Gestion de projets 63 15 9 5 3 1 4 83 8 362
2018 Autres services au public 65 15 8 5 3 1 1 83 9 142
2018 Aucune de ces réponses 66 14 8 3 4 2 3 84 7 408
2017 Service à la clientèle 73 11 6 4 2 0 3 88 6 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 0 12 0 0 5 0 88 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 71 14 6 2 1 0 6 90 4 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 8 11 5 10 0 8 72 17 38
2017 Sécurité 71 10 7 4 5 0 3 84 9 154
2017 Sciences et technologie 59 10 12 7 9 0 3 71 17 38
2017 Services de bibliothèques 68 7 17 0 0 8 0 81 0 12
2017 Services juridiques 69 11 6 9 3 0 2 82 12 61
2017 Administration et opérations 71 10 5 4 3 1 5 86 8 666
2017 Ressources humaines 71 10 7 4 3 1 5 85 8 216
2017 Gestion financière 72 10 5 3 3 1 5 88 7 173
2017 Approvisionnement 79 5 2 5 5 0 4 87 11 56
2017 Gestion des biens immobiliers 75 6 6 7 3 1 2 83 11 67
2017 Gestion du matériel 68 22 5 5 0 0 0 90 5 19
2017 Gestion de l'information 71 15 5 5 2 1 1 88 8 80
2017 Technologie de l'information 67 13 4 5 5 1 6 85 11 252
2017 Vérification interne 69 14 4 7 4 0 4 85 11 27
2017 Évaluation 66 19 8 7 0 0 0 85 7 24
2017 Sciences des données 64 21 0 0 8 0 7 91 9 13
2017 Politiques 71 14 6 4 3 1 2 88 7 758
2017 Gestion de projets 71 14 5 4 2 1 2 88 7 419
2017 Autres services au public 56 21 11 4 4 1 3 80 8 171
2017 Aucune de ces réponses 73 12 5 4 3 1 3 88 7 692

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 21 12 5 3 1 4 78 9 77
2019 Régulateurs fédéraux 47 17 7 25 4 0 0 64 29 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 21 22 0 3 0 0 75 3 33
2019 Communications ou affaires publiques 52 25 11 5 5 0 2 79 10 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 28 13 8 5 0 0 73 14 35
2019 Sécurité 48 31 13 4 4 1 0 79 8 134
2019 Sciences et technologie 53 38 4 0 0 0 4 95 0 42
2019 Services juridiques 49 29 16 4 3 0 0 77 7 79
2019 Administration et opérations 54 26 12 4 3 1 1 81 7 550
2019 Ressources humaines 63 20 9 2 2 1 3 86 4 204
2019 Gestion financière 57 24 12 2 3 1 2 83 5 201
2019 Approvisionnement 57 24 12 2 1 2 2 84 3 61
2019 Gestion des biens immobiliers 41 34 14 6 4 0 0 75 10 70
2019 Gestion du matériel 35 34 18 0 0 0 12 79 0 11
2019 Gestion de l'information 52 33 8 5 0 0 2 87 5 57
2019 Technologie de l'information 55 30 10 3 1 0 2 86 4 217
2019 Vérification interne 74 11 5 0 0 0 11 95 0 20
2019 Évaluation 35 42 14 2 5 2 0 79 7 38
2019 Sciences des données 53 19 23 0 4 0 0 73 4 23
2019 Politiques 58 26 11 3 1 0 1 85 4 769
2019 Gestion de projets 54 27 8 6 4 0 2 82 10 378
2019 Autres services au public 55 31 10 3 0 0 1 86 3 147
2019 Aucune de ces réponses 56 25 11 4 3 0 1 82 7 440
2018 Service à la clientèle 50 32 9 4 4 0 1 83 8 87
2018 Régulateurs fédéraux 38 24 23 7 8 0 0 62 15 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 13 31 4 4 0 0 61 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 59 21 12 4 2 0 2 82 6 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 9 0 9 0 0 82 9 32
2018 Sécurité 43 35 14 4 2 0 2 79 7 118
2018 Sciences et technologie 58 29 8 0 2 0 3 90 2 37
2018 Services juridiques 40 36 16 6 1 0 0 76 8 64
2018 Administration et opérations 49 26 14 6 4 0 1 76 10 546
2018 Ressources humaines 59 25 10 2 2 0 2 86 4 170
2018 Gestion financière 59 26 8 2 3 0 3 87 5 182
2018 Approvisionnement 54 28 14 0 2 0 2 84 2 51
2018 Gestion des biens immobiliers 47 30 16 3 4 0 0 78 7 62
2018 Gestion du matériel 49 29 16 0 0 0 6 83 0 16
2018 Gestion de l'information 55 22 10 7 4 0 1 79 11 68
2018 Technologie de l'information 54 25 11 4 3 0 3 82 7 224
2018 Vérification interne 76 19 5 0 0 0 0 95 0 21
2018 Évaluation 58 28 6 3 3 3 0 88 6 33
2018 Sciences des données 63 23 14 0 0 0 0 86 0 22
2018 Politiques 52 32 11 3 1 0 1 85 4 687
2018 Gestion de projets 55 26 9 7 2 0 1 82 9 365
2018 Autres services au public 50 25 15 7 2 0 1 76 9 144
2018 Aucune de ces réponses 52 27 11 5 3 0 2 81 8 405
2017 Service à la clientèle 60 26 6 7 0 0 1 87 7 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 11 0 12 0 0 78 12 20
2017 Communications ou affaires publiques 50 27 14 5 3 0 2 78 8 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 16 13 3 11 0 3 73 14 38
2017 Sécurité 48 33 7 7 4 0 1 82 11 154
2017 Sciences et technologie 58 18 10 9 2 0 3 78 12 38
2017 Services de bibliothèques 68 15 9 0 0 0 9 91 0 12
2017 Services juridiques 50 31 10 3 2 0 4 84 5 59
2017 Administration et opérations 57 25 9 4 3 1 2 84 7 667
2017 Ressources humaines 59 21 9 4 4 0 3 83 7 217
2017 Gestion financière 53 24 8 6 3 0 5 81 10 174
2017 Approvisionnement 56 24 9 6 3 0 2 82 9 55
2017 Gestion des biens immobiliers 50 29 9 7 3 0 2 81 11 67
2017 Gestion du matériel 72 18 10 0 0 0 0 90 0 19
2017 Gestion de l'information 52 27 11 5 5 1 0 80 9 81
2017 Technologie de l'information 53 30 8 3 2 0 4 87 4 251
2017 Vérification interne 52 31 10 0 4 0 4 86 4 27
2017 Évaluation 67 26 7 0 0 0 0 93 0 24
2017 Sciences des données 63 14 7 8 0 0 7 84 9 13
2017 Politiques 59 27 8 3 1 0 1 87 5 757
2017 Gestion de projets 57 26 11 4 1 0 1 85 5 419
2017 Autres services au public 41 35 15 5 2 0 2 78 7 170
2017 Aucune de ces réponses 59 24 9 4 2 1 2 85 6 693

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 19 12 10 2 1 4 75 13 77
2019 Régulateurs fédéraux 61 6 10 19 4 0 0 67 23 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 30 13 10 3 0 0 75 13 33
2019 Communications ou affaires publiques 46 25 8 9 9 0 3 74 18 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 23 11 5 3 0 0 81 8 35
2019 Sécurité 49 25 12 3 10 2 0 75 13 132
2019 Sciences et technologie 59 15 11 8 5 0 2 76 13 40
2019 Services juridiques 63 16 7 6 6 0 1 80 13 80
2019 Administration et opérations 54 19 11 6 8 0 2 75 14 543
2019 Ressources humaines 66 16 10 3 3 1 3 84 6 203
2019 Gestion financière 55 22 6 7 7 1 2 80 14 201
2019 Approvisionnement 64 13 10 7 3 2 2 80 10 60
2019 Gestion des biens immobiliers 55 14 9 8 12 1 0 70 20 69
2019 Gestion du matériel 45 26 9 0 8 0 12 80 9 11
2019 Gestion de l'information 70 22 5 3 0 0 0 92 3 57
2019 Technologie de l'information 63 13 11 7 4 0 2 78 11 220
2019 Vérification interne 62 14 5 13 0 0 6 81 14 20
2019 Évaluation 27 23 27 18 2 2 0 52 20 38
2019 Sciences des données 50 30 16 0 4 0 0 80 4 23
2019 Politiques 52 22 11 8 6 0 0 75 14 765
2019 Gestion de projets 50 19 12 8 9 0 1 70 17 375
2019 Autres services au public 49 22 11 12 6 0 0 72 18 148
2019 Aucune de ces réponses 55 20 10 8 6 0 1 76 14 435
2018 Service à la clientèle 59 20 12 3 7 0 0 78 9 87
2018 Régulateurs fédéraux 31 19 8 5 37 0 0 51 41 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 30 18 4 15 0 0 63 19 22
2018 Communications ou affaires publiques 49 23 15 5 6 0 2 74 12 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 27 18 3 9 0 0 70 12 32
2018 Sécurité 53 26 12 6 1 0 2 80 7 116
2018 Sciences et technologie 53 19 18 5 5 0 0 72 10 37
2018 Services juridiques 41 30 13 8 8 0 1 72 15 64
2018 Administration et opérations 49 22 11 8 9 0 2 72 17 542
2018 Ressources humaines 55 17 13 8 5 0 3 74 13 169
2018 Gestion financière 55 20 12 6 4 0 2 77 11 182
2018 Approvisionnement 64 18 4 8 4 0 2 83 12 50
2018 Gestion des biens immobiliers 46 17 14 11 12 0 0 63 23 63
2018 Gestion du matériel 37 39 8 11 0 0 6 80 12 16
2018 Gestion de l'information 50 19 10 9 9 0 3 71 19 68
2018 Technologie de l'information 52 25 9 7 5 0 2 78 13 224
2018 Vérification interne 67 10 14 5 4 0 0 77 9 21
2018 Évaluation 51 16 8 19 6 0 0 67 25 34
2018 Sciences des données 55 22 13 9 0 0 0 78 9 22
2018 Politiques 48 25 13 8 6 0 1 73 14 685
2018 Gestion de projets 45 23 16 8 5 1 2 70 13 364
2018 Autres services au public 44 22 19 10 6 0 0 66 16 143
2018 Aucune de ces réponses 51 21 13 7 5 0 3 74 12 403
2017 Service à la clientèle 59 20 10 6 4 0 1 80 10 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 21 5 9 0 0 0 86 9 20
2017 Communications ou affaires publiques 56 18 16 5 4 0 1 75 9 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 13 11 16 8 0 3 65 24 38
2017 Sécurité 49 24 16 6 4 0 1 73 11 154
2017 Sciences et technologie 42 32 7 5 11 0 3 76 17 38
2017 Services de bibliothèques 76 7 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Services juridiques 54 22 15 6 2 0 2 77 7 60
2017 Administration et opérations 60 19 8 6 4 1 2 81 10 664
2017 Ressources humaines 61 15 11 3 6 0 4 79 10 217
2017 Gestion financière 54 20 11 9 2 0 5 77 12 173
2017 Approvisionnement 57 26 7 4 5 0 2 84 9 56
2017 Gestion des biens immobiliers 52 17 14 7 6 0 3 72 14 67
2017 Gestion du matériel 47 22 11 15 5 0 0 69 20 19
2017 Gestion de l'information 52 23 12 6 5 1 1 77 11 81
2017 Technologie de l'information 52 23 8 7 6 0 4 78 14 250
2017 Vérification interne 58 10 14 7 7 0 4 71 15 27
2017 Évaluation 55 19 15 11 0 0 0 74 11 24
2017 Sciences des données 63 14 8 7 0 0 7 84 8 13
2017 Politiques 58 21 10 6 4 0 1 80 10 757
2017 Gestion de projets 54 22 10 6 4 1 2 79 10 419
2017 Autres services au public 49 21 14 7 6 1 3 72 13 170
2017 Aucune de ces réponses 58 19 10 7 4 0 2 79 11 690

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 6 10 5 1 0 22 79 8 77
2019 Régulateurs fédéraux 53 6 13 0 0 0 28 82 0 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 15 15 3 0 0 22 76 4 33
2019 Communications ou affaires publiques 51 15 8 1 2 1 22 86 3 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 8 6 3 3 0 27 85 7 35
2019 Sécurité 55 18 6 3 1 0 17 88 4 134
2019 Sciences et technologie 62 13 3 0 0 0 22 96 0 42
2019 Services juridiques 60 11 1 4 3 0 20 90 8 79
2019 Administration et opérations 48 16 9 2 3 0 22 82 6 546
2019 Ressources humaines 57 13 7 2 1 1 19 88 4 201
2019 Gestion financière 57 10 10 4 2 1 15 80 7 201
2019 Approvisionnement 49 18 8 5 0 0 20 84 6 62
2019 Gestion des biens immobiliers 52 15 7 3 2 0 21 85 6 70
2019 Gestion du matériel 35 9 9 9 0 0 38 70 14 11
2019 Gestion de l'information 70 11 5 0 1 0 12 93 2 58
2019 Technologie de l'information 58 18 7 3 1 0 12 88 5 220
2019 Vérification interne 62 9 5 0 0 0 24 94 0 20
2019 Évaluation 40 12 16 2 2 2 25 71 6 38
2019 Sciences des données 50 15 4 0 9 0 23 84 11 22
2019 Politiques 49 19 5 2 2 0 22 88 5 769
2019 Gestion de projets 55 13 4 2 2 0 23 89 6 373
2019 Autres services au public 42 25 11 6 3 0 14 77 10 145
2019 Aucune de ces réponses 45 20 12 4 2 1 16 79 7 436
2018 Service à la clientèle 50 25 2 3 2 0 17 91 7 87
2018 Régulateurs fédéraux 32 9 0 16 0 0 43 72 28 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 17 6 0 0 0 41 90 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 43 13 8 4 2 0 30 79 9 165
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 6 13 7 9 0 25 62 21 30
2018 Sécurité 56 15 5 3 0 0 21 90 3 116
2018 Sciences et technologie 47 22 3 0 0 0 28 96 0 36
2018 Services juridiques 46 14 11 0 0 0 29 85 0 64
2018 Administration et opérations 47 16 9 4 2 0 22 81 8 544
2018 Ressources humaines 54 12 4 4 1 1 25 89 6 168
2018 Gestion financière 54 15 9 1 2 0 19 85 3 181
2018 Approvisionnement 50 18 8 2 4 0 17 83 7 50
2018 Gestion des biens immobiliers 48 18 8 2 2 0 22 85 5 61
2018 Gestion du matériel 66 6 6 6 0 0 16 86 7 16
2018 Gestion de l'information 50 16 7 3 2 0 22 85 6 67
2018 Technologie de l'information 51 18 7 2 1 0 21 87 4 225
2018 Vérification interne 62 24 0 0 0 0 14 100 0 21
2018 Évaluation 56 15 3 3 3 0 21 89 7 34
2018 Sciences des données 50 4 13 0 0 0 32 80 0 22
2018 Politiques 46 19 9 3 1 0 24 85 4 683
2018 Gestion de projets 51 12 6 2 1 0 28 87 4 363
2018 Autres services au public 42 24 10 6 1 0 17 79 8 142
2018 Aucune de ces réponses 44 19 11 3 3 1 20 79 7 404
2017 Service à la clientèle 61 8 4 2 3 1 21 89 7 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 18 5 0 5 0 36 85 7 20
2017 Communications ou affaires publiques 49 18 8 2 1 1 23 87 3 170
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 8 0 5 5 0 35 84 16 38
2017 Sécurité 46 18 10 2 1 0 23 84 3 154
2017 Sciences et technologie 56 7 5 0 3 0 29 89 4 37
2017 Services de bibliothèques 76 7 9 0 0 0 9 91 0 12
2017 Services juridiques 59 16 3 2 0 0 20 94 2 61
2017 Administration et opérations 50 14 8 2 0 1 25 86 3 666
2017 Ressources humaines 52 11 8 3 3 0 23 81 8 214
2017 Gestion financière 49 16 6 5 1 1 23 85 8 174
2017 Approvisionnement 64 14 7 0 1 0 14 91 2 56
2017 Gestion des biens immobiliers 49 19 7 6 1 0 18 82 9 67
2017 Gestion du matériel 59 18 5 5 0 0 13 88 6 18
2017 Gestion de l'information 49 16 7 4 2 1 21 83 8 80
2017 Technologie de l'information 56 18 4 3 1 0 18 90 5 251
2017 Vérification interne 59 14 7 3 4 0 14 84 8 27
2017 Évaluation 56 3 4 4 0 0 33 89 6 24
2017 Sciences des données 65 7 0 0 6 0 21 92 8 13
2017 Politiques 53 15 6 2 1 0 23 88 5 755
2017 Gestion de projets 54 13 6 1 0 0 25 90 2 419
2017 Autres services au public 44 18 11 5 2 1 17 77 9 171
2017 Aucune de ces réponses 52 21 6 3 1 0 16 87 5 690

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 14 9 3 0 0 9 86 4 76
2019 Régulateurs fédéraux 38 27 7 12 4 0 12 74 18 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27 12 6 3 0 0 78 9 33
2019 Communications ou affaires publiques 71 18 5 1 0 0 5 94 1 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 31 14 0 0 0 3 86 0 35
2019 Sécurité 63 22 9 2 1 0 4 88 3 134
2019 Sciences et technologie 77 11 3 2 0 0 7 94 3 42
2019 Services juridiques 61 24 10 1 1 0 2 87 3 80
2019 Administration et opérations 68 17 6 2 1 0 5 91 3 547
2019 Ressources humaines 70 17 5 1 1 1 5 92 2 205
2019 Gestion financière 74 13 4 0 1 1 7 95 1 202
2019 Approvisionnement 63 23 6 2 0 2 5 92 2 61
2019 Gestion des biens immobiliers 59 19 10 4 1 0 7 83 6 70
2019 Gestion du matériel 48 29 0 0 0 0 23 100 0 10
2019 Gestion de l'information 81 14 0 0 2 0 4 98 2 57
2019 Technologie de l'information 71 14 3 3 1 0 6 92 5 219
2019 Vérification interne 80 5 5 0 0 0 11 95 0 20
2019 Évaluation 80 5 7 0 0 2 6 92 0 38
2019 Sciences des données 88 4 4 0 0 0 4 96 0 21
2019 Politiques 68 20 7 2 0 0 3 90 2 769
2019 Gestion de projets 70 17 5 1 1 0 6 93 2 378
2019 Autres services au public 62 26 10 1 1 0 1 89 1 148
2019 Aucune de ces réponses 68 18 8 1 1 0 4 89 3 439
2018 Service à la clientèle 58 22 9 5 2 0 4 84 7 86
2018 Régulateurs fédéraux 19 43 23 8 0 0 7 67 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 18 10 4 4 0 13 79 10 22
2018 Communications ou affaires publiques 68 18 8 1 1 0 5 90 1 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 23 0 3 0 0 74 3 31
2018 Sécurité 61 22 8 3 2 0 4 87 5 118
2018 Sciences et technologie 58 29 5 0 0 0 7 94 0 37
2018 Services juridiques 58 27 3 9 0 0 3 87 10 63
2018 Administration et opérations 66 17 8 2 1 0 6 88 3 544
2018 Ressources humaines 68 16 8 1 0 0 7 91 1 169
2018 Gestion financière 66 17 8 1 1 0 8 89 2 182
2018 Approvisionnement 62 22 6 2 0 0 8 91 2 51
2018 Gestion des biens immobiliers 66 20 5 5 0 0 4 90 5 62
2018 Gestion du matériel 56 35 0 0 0 0 10 100 0 16
2018 Gestion de l'information 76 10 7 1 0 0 5 91 2 68
2018 Technologie de l'information 64 15 6 4 2 0 8 87 6 222
2018 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 21
2018 Évaluation 77 12 3 0 3 0 4 93 3 34
2018 Sciences des données 73 14 9 0 0 0 5 91 0 22
2018 Politiques 61 26 7 0 1 0 5 91 1 683
2018 Gestion de projets 70 15 7 1 1 1 6 91 2 362
2018 Autres services au public 52 37 6 1 1 0 2 91 3 144
2018 Aucune de ces réponses 64 21 8 1 0 0 6 91 1 402
2017 Service à la clientèle 69 17 7 2 0 0 4 91 2 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 9 12 5 0 0 5 83 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 67 17 6 2 0 0 8 91 2 170
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 13 5 11 0 9 68 17 38
2017 Sécurité 59 29 6 3 0 0 5 91 3 151
2017 Sciences et technologie 58 29 8 0 0 0 5 92 0 38
2017 Services de bibliothèques 59 15 26 0 0 0 0 74 0 12
2017 Services juridiques 53 33 5 1 0 2 7 93 2 61
2017 Administration et opérations 68 17 6 1 0 1 7 92 1 664
2017 Ressources humaines 69 14 5 0 2 0 10 92 3 215
2017 Gestion financière 69 16 3 1 1 1 10 95 1 173
2017 Approvisionnement 71 20 5 0 0 0 4 94 0 56
2017 Gestion des biens immobiliers 78 15 3 0 1 0 3 95 2 67
2017 Gestion du matériel 76 24 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Gestion de l'information 71 12 8 0 0 2 6 91 0 81
2017 Technologie de l'information 63 21 4 2 0 1 9 92 3 252
2017 Vérification interne 73 17 0 3 0 0 7 97 3 27
2017 Évaluation 89 8 0 0 0 0 4 100 0 24
2017 Sciences des données 78 15 0 0 0 0 7 100 0 13
2017 Politiques 68 20 6 1 0 0 4 92 2 754
2017 Gestion de projets 67 19 7 1 0 0 5 91 1 417
2017 Autres services au public 53 26 11 4 2 0 4 82 6 168
2017 Aucune de ces réponses 67 19 6 2 1 0 5 90 3 689

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 18 7 0 2 0 8 90 3 77
2019 Régulateurs fédéraux 56 14 0 12 0 0 18 85 15 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 9 3 3 3 0 3 90 7 33
2019 Communications ou affaires publiques 64 8 5 8 8 0 7 78 17 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 5 6 4 0 0 5 89 4 35
2019 Sécurité 74 12 7 3 2 1 1 88 5 134
2019 Sciences et technologie 64 8 6 8 9 0 5 75 18 42
2019 Services juridiques 75 9 4 5 4 0 4 87 9 80
2019 Administration et opérations 72 10 6 4 4 0 4 86 9 550
2019 Ressources humaines 81 7 3 2 3 1 3 92 5 204
2019 Gestion financière 77 11 3 2 2 1 4 92 4 203
2019 Approvisionnement 80 11 0 1 3 0 4 95 5 62
2019 Gestion des biens immobiliers 71 17 3 5 2 2 1 91 6 70
2019 Gestion du matériel 70 9 0 8 0 0 12 90 10 11
2019 Gestion de l'information 73 14 8 2 3 0 0 87 5 58
2019 Technologie de l'information 72 13 4 3 2 0 5 90 5 220
2019 Vérification interne 76 9 5 0 0 0 11 95 0 20
2019 Évaluation 57 14 2 14 2 2 8 79 18 38
2019 Sciences des données 93 4 0 4 0 0 0 96 4 23
2019 Politiques 72 7 4 3 11 0 3 81 14 771
2019 Gestion de projets 65 10 5 5 10 0 4 78 16 377
2019 Autres services au public 76 9 4 1 7 1 3 88 8 147
2019 Aucune de ces réponses 79 7 2 3 4 0 4 90 7 437
2018 Service à la clientèle 65 19 4 3 4 0 5 88 8 87
2018 Régulateurs fédéraux 31 27 19 8 15 0 0 59 23 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 19 6 0 0 5 4 94 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 65 11 6 5 8 0 5 81 13 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 7 3 0 8 0 0 89 8 31
2018 Sécurité 69 14 8 2 4 0 3 86 6 117
2018 Sciences et technologie 59 14 3 2 8 0 14 85 12 37
2018 Services juridiques 65 19 6 1 5 0 4 87 6 64
2018 Administration et opérations 69 13 6 2 4 0 5 87 7 547
2018 Ressources humaines 69 13 5 4 3 0 5 87 8 170
2018 Gestion financière 76 14 4 1 1 0 4 93 3 181
2018 Approvisionnement 70 12 2 4 4 0 8 89 9 51
2018 Gestion des biens immobiliers 67 19 5 3 4 0 2 88 7 62
2018 Gestion du matériel 77 0 0 14 0 0 10 85 15 16
2018 Gestion de l'information 57 17 9 6 8 0 3 76 14 68
2018 Technologie de l'information 69 12 9 4 1 0 5 86 5 225
2018 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 21
2018 Évaluation 53 10 3 16 11 0 7 68 29 34
2018 Sciences des données 67 15 4 9 4 0 0 83 13 22
2018 Politiques 68 7 6 5 9 0 4 79 15 687
2018 Gestion de projets 62 12 7 5 9 0 4 78 15 363
2018 Autres services au public 74 12 8 3 1 0 1 87 5 143
2018 Aucune de ces réponses 74 10 3 4 5 1 4 88 9 405
2017 Service à la clientèle 77 12 4 2 1 0 4 93 3 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 20 18 0 0 0 0 82 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 62 11 7 5 8 0 7 79 14 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 8 8 5 8 3 11 76 15 38
2017 Sécurité 63 19 8 2 5 1 3 84 8 154
2017 Sciences et technologie 67 10 9 9 2 0 2 78 12 38
2017 Services de bibliothèques 68 15 0 9 0 0 9 91 9 12
2017 Services juridiques 56 17 12 4 5 0 7 78 10 60
2017 Administration et opérations 68 13 6 4 3 1 5 86 7 667
2017 Ressources humaines 70 14 2 1 5 1 6 91 7 218
2017 Gestion financière 75 11 1 2 2 1 7 94 5 174
2017 Approvisionnement 72 7 11 5 2 0 3 82 7 56
2017 Gestion des biens immobiliers 78 7 3 6 0 1 4 91 6 67
2017 Gestion du matériel 33 28 17 5 17 0 0 61 22 18
2017 Gestion de l'information 71 11 8 4 2 1 2 84 7 81
2017 Technologie de l'information 60 18 6 3 4 1 8 86 8 251
2017 Vérification interne 80 6 4 6 0 0 4 90 7 27
2017 Évaluation 67 4 8 11 4 4 4 76 16 24
2017 Sciences des données 79 7 0 7 0 0 7 92 8 13
2017 Politiques 67 9 4 6 9 0 4 80 16 758
2017 Gestion de projets 67 12 3 6 8 0 4 82 14 419
2017 Autres services au public 72 14 5 3 2 0 4 90 6 171
2017 Aucune de ces réponses 73 9 5 4 3 1 6 87 8 693

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 20 10 6 1 0 3 83 7 77
2019 Régulateurs fédéraux 37 33 12 12 6 0 0 70 18 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 30 16 10 0 0 0 75 10 33
2019 Communications ou affaires publiques 55 25 12 3 3 0 3 82 6 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 31 5 5 5 0 3 83 11 35
2019 Sécurité 48 26 17 3 4 0 2 76 7 135
2019 Sciences et technologie 46 33 16 5 0 0 0 80 5 41
2019 Services juridiques 51 31 8 5 2 0 3 84 8 79
2019 Administration et opérations 56 28 9 3 2 0 2 86 5 551
2019 Ressources humaines 59 21 12 3 1 1 3 84 4 204
2019 Gestion financière 55 24 11 4 2 1 3 82 6 201
2019 Approvisionnement 55 28 8 3 0 0 6 88 3 62
2019 Gestion des biens immobiliers 53 32 10 3 1 0 1 85 5 70
2019 Gestion du matériel 63 0 16 0 0 0 21 79 0 11
2019 Gestion de l'information 51 28 15 5 0 0 0 80 5 58
2019 Technologie de l'information 56 23 13 2 4 0 3 81 7 220
2019 Vérification interne 56 13 21 0 4 0 6 73 5 21
2019 Évaluation 44 23 12 10 0 0 10 75 12 38
2019 Sciences des données 58 30 8 4 0 0 0 88 4 22
2019 Politiques 59 26 10 3 1 0 1 86 4 770
2019 Gestion de projets 52 28 13 4 1 0 2 82 5 376
2019 Autres services au public 59 23 11 3 1 0 2 84 5 148
2019 Aucune de ces réponses 57 26 12 3 1 0 1 84 4 440
2018 Service à la clientèle 60 20 10 5 1 0 4 84 6 87
2018 Régulateurs fédéraux 27 23 36 7 0 0 7 54 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 30 15 4 10 0 0 71 15 22
2018 Communications ou affaires publiques 49 27 14 4 2 1 3 79 6 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 25 6 6 6 0 0 82 12 31
2018 Sécurité 44 32 16 3 2 0 3 78 5 117
2018 Sciences et technologie 44 25 23 0 5 0 3 71 5 37
2018 Services juridiques 52 29 10 3 3 0 2 83 6 64
2018 Administration et opérations 49 29 13 4 3 0 2 80 7 546
2018 Ressources humaines 50 24 15 4 3 0 3 77 8 170
2018 Gestion financière 46 28 15 3 3 0 4 78 6 182
2018 Approvisionnement 51 23 16 2 2 0 6 79 4 51
2018 Gestion des biens immobiliers 50 33 8 4 2 0 4 87 5 63
2018 Gestion du matériel 54 20 12 8 0 0 6 79 8 16
2018 Gestion de l'information 39 39 7 7 6 0 1 79 13 68
2018 Technologie de l'information 54 25 11 4 2 0 4 83 6 224
2018 Vérification interne 58 29 14 0 0 0 0 86 0 21
2018 Évaluation 51 39 0 3 0 3 4 97 3 34
2018 Sciences des données 50 29 13 8 0 0 0 79 8 22
2018 Politiques 53 29 10 4 1 0 2 84 5 686
2018 Gestion de projets 54 23 14 5 2 0 3 79 7 365
2018 Autres services au public 54 32 10 3 0 0 1 87 3 143
2018 Aucune de ces réponses 55 24 11 6 2 0 3 81 8 405
2017 Service à la clientèle 56 25 9 6 1 0 3 84 7 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 15 21 5 0 0 0 74 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 47 32 10 3 3 1 5 83 7 170
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 16 18 8 5 3 5 66 14 38
2017 Sécurité 43 35 12 6 1 0 2 80 7 152
2017 Sciences et technologie 51 22 17 5 0 0 4 76 5 37
2017 Services de bibliothèques 50 50 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 53 28 11 3 0 0 5 85 4 61
2017 Administration et opérations 55 23 12 4 1 0 4 81 6 667
2017 Ressources humaines 57 23 11 3 3 0 3 82 6 217
2017 Gestion financière 57 23 7 4 3 0 6 85 7 174
2017 Approvisionnement 49 22 16 3 7 0 2 73 11 56
2017 Gestion des biens immobiliers 65 30 2 0 0 0 3 98 0 65
2017 Gestion du matériel 56 28 6 5 0 0 5 88 6 18
2017 Gestion de l'information 41 30 14 8 4 1 2 73 12 80
2017 Technologie de l'information 47 28 15 4 2 0 6 79 6 251
2017 Vérification interne 58 31 7 0 4 0 0 89 4 27
2017 Évaluation 66 19 11 0 4 0 0 85 4 24
2017 Sciences des données 57 14 14 0 8 0 7 76 8 13
2017 Politiques 58 24 12 2 1 1 2 84 3 755
2017 Gestion de projets 54 29 10 3 2 1 1 85 5 418
2017 Autres services au public 50 28 13 3 1 0 5 82 4 171
2017 Aucune de ces réponses 57 23 11 3 1 0 3 83 5 692

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 34 35 13 5 0 0 48 18 77
2019 Régulateurs fédéraux 7 18 43 28 4 0 0 25 33 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 27 40 15 7 0 0 38 22 33
2019 Communications ou affaires publiques 15 30 34 16 5 0 0 45 20 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 36 27 19 0 0 0 54 19 35
2019 Sécurité 12 36 39 11 2 0 0 48 13 135
2019 Sciences et technologie 7 24 52 12 4 0 0 32 16 42
2019 Services juridiques 6 29 45 14 5 0 0 36 19 82
2019 Administration et opérations 13 33 34 14 5 0 0 47 20 557
2019 Ressources humaines 12 33 41 11 2 0 1 46 13 206
2019 Gestion financière 17 34 30 14 5 0 0 52 18 205
2019 Approvisionnement 11 36 37 14 2 0 0 47 16 62
2019 Gestion des biens immobiliers 6 36 33 21 5 0 0 41 26 71
2019 Gestion du matériel 12 28 25 26 9 0 0 40 35 11
2019 Gestion de l'information 18 43 32 4 3 0 0 62 7 58
2019 Technologie de l'information 17 31 37 9 4 0 1 49 13 220
2019 Vérification interne 40 17 30 12 0 0 0 58 12 22
2019 Évaluation 9 26 47 14 5 0 0 34 19 38
2019 Sciences des données 16 28 37 19 0 0 0 44 19 23
2019 Politiques 7 28 40 19 7 0 0 35 25 774
2019 Gestion de projets 7 28 41 18 6 0 0 34 24 379
2019 Autres services au public 9 27 38 20 5 0 0 37 25 150
2019 Aucune de ces réponses 8 24 40 19 7 0 0 33 27 442
2018 Service à la clientèle 11 28 39 13 9 0 0 39 22 89
2018 Régulateurs fédéraux 0 15 43 34 8 0 0 15 42 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 21 27 21 15 0 0 36 36 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 30 36 19 4 0 0 40 23 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 31 26 12 18 0 0 45 29 32
2018 Sécurité 11 33 42 10 4 0 0 44 14 117
2018 Sciences et technologie 3 36 52 10 0 0 0 38 10 38
2018 Services juridiques 11 16 48 16 9 0 0 27 25 64
2018 Administration et opérations 11 32 36 16 5 0 0 43 21 549
2018 Ressources humaines 12 29 42 14 3 0 1 42 16 172
2018 Gestion financière 9 34 39 13 4 0 0 43 18 182
2018 Approvisionnement 3 33 36 18 10 0 0 36 28 51
2018 Gestion des biens immobiliers 8 21 37 19 16 0 0 28 35 64
2018 Gestion du matériel 6 52 27 8 0 0 6 63 8 16
2018 Gestion de l'information 14 33 39 8 6 0 0 47 14 70
2018 Technologie de l'information 15 35 32 13 5 0 0 50 18 226
2018 Vérification interne 5 38 29 24 4 0 0 43 28 21
2018 Évaluation 6 54 35 3 3 0 0 60 5 34
2018 Sciences des données 5 37 36 22 0 0 0 42 22 22
2018 Politiques 5 26 41 22 6 0 0 31 29 691
2018 Gestion de projets 5 23 47 20 5 0 0 28 26 367
2018 Autres services au public 12 25 37 22 4 0 0 37 26 143
2018 Aucune de ces réponses 7 18 45 24 6 0 0 25 30 410
2017 Service à la clientèle 9 23 43 18 6 0 0 32 24 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 29 35 15 7 0 0 43 22 19
2017 Communications ou affaires publiques 7 24 42 18 9 1 0 31 27 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 16 51 19 8 0 0 22 27 37
2017 Sécurité 7 34 34 17 6 1 0 42 24 154
2017 Sciences et technologie 22 15 29 26 8 0 0 37 34 38
2017 Services de bibliothèques 0 51 40 9 0 0 0 51 9 12
2017 Services juridiques 5 14 48 25 8 0 0 19 33 61
2017 Administration et opérations 9 27 41 14 7 0 1 37 22 667
2017 Ressources humaines 10 28 40 16 6 0 0 38 22 219
2017 Gestion financière 11 24 42 16 7 0 1 35 23 174
2017 Approvisionnement 5 33 41 12 7 0 2 39 20 56
2017 Gestion des biens immobiliers 9 31 31 24 6 0 0 39 30 66
2017 Gestion du matériel 9 28 37 10 11 5 0 39 22 19
2017 Gestion de l'information 6 31 38 20 2 2 0 38 23 82
2017 Technologie de l'information 13 23 41 14 7 0 1 37 22 252
2017 Vérification interne 4 21 41 25 10 0 0 24 35 27
2017 Évaluation 14 26 37 19 4 0 0 40 22 24
2017 Sciences des données 7 35 43 14 0 0 0 42 14 13
2017 Politiques 3 24 45 20 8 0 0 28 27 761
2017 Gestion de projets 5 24 50 15 6 0 0 29 21 418
2017 Autres services au public 8 17 42 21 11 1 0 26 32 171
2017 Aucune de ces réponses 8 22 42 18 9 0 0 30 27 693

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 21 43 18 8 0 0 26 30 77
2019 Régulateurs fédéraux 17 24 22 37 0 0 0 37 41 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 27 21 14 0 0 35 38 33
2019 Communications ou affaires publiques 12 19 37 25 7 0 0 32 31 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 21 30 32 3 0 0 35 35 35
2019 Sécurité 9 14 45 22 9 0 2 31 23 135
2019 Sciences et technologie 10 18 42 26 3 0 0 29 29 41
2019 Services juridiques 12 19 45 17 6 0 0 23 31 82
2019 Administration et opérations 11 18 39 23 8 0 0 31 30 553
2019 Ressources humaines 7 19 45 21 8 0 1 28 26 206
2019 Gestion financière 8 20 39 22 12 0 0 34 27 201
2019 Approvisionnement 8 19 55 14 4 0 0 18 26 62
2019 Gestion des biens immobiliers 16 18 32 25 9 0 0 33 34 71
2019 Gestion du matériel 27 25 29 9 9 0 0 19 52 11
2019 Gestion de l'information 8 13 43 27 8 0 0 35 22 57
2019 Technologie de l'information 6 20 41 24 8 0 1 32 26 217
2019 Vérification interne 0 12 29 34 20 6 0 57 13 22
2019 Évaluation 5 34 34 22 5 0 0 27 39 38
2019 Sciences des données 8 18 32 34 8 0 0 42 26 22
2019 Politiques 10 23 41 22 4 0 0 26 33 769
2019 Gestion de projets 11 22 40 19 8 0 0 27 33 380
2019 Autres services au public 12 22 33 21 12 0 0 33 34 149
2019 Aucune de ces réponses 11 23 41 17 8 0 0 25 34 439
2018 Service à la clientèle 8 28 29 21 13 0 1 35 36 88
2018 Régulateurs fédéraux 23 19 38 20 0 0 0 20 42 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 19 30 9 15 0 0 23 46 22
2018 Communications ou affaires publiques 9 22 43 17 8 0 1 25 31 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 12 35 28 5 0 0 32 33 32
2018 Sécurité 6 12 52 23 7 0 1 30 18 115
2018 Sciences et technologie 2 17 46 26 8 0 0 34 20 37
2018 Services juridiques 6 36 39 9 10 0 0 19 42 64
2018 Administration et opérations 10 20 39 21 9 0 0 30 30 538
2018 Ressources humaines 8 14 48 23 7 0 1 30 22 166
2018 Gestion financière 10 18 40 23 9 0 0 32 28 180
2018 Approvisionnement 10 22 42 18 6 2 0 24 33 50
2018 Gestion des biens immobiliers 18 22 27 26 6 0 0 32 41 63
2018 Gestion du matériel 0 21 34 38 0 0 7 41 23 14
2018 Gestion de l'information 8 27 36 27 3 0 0 30 34 69
2018 Technologie de l'information 10 19 39 26 7 0 0 33 28 224
2018 Vérification interne 9 29 29 34 0 0 0 34 38 21
2018 Évaluation 0 14 50 28 8 0 0 36 14 33
2018 Sciences des données 5 22 40 29 4 0 0 33 26 22
2018 Politiques 11 26 38 20 5 0 0 25 38 687
2018 Gestion de projets 8 26 42 15 8 0 0 23 35 363
2018 Autres services au public 10 26 39 18 7 0 0 24 37 144
2018 Aucune de ces réponses 12 27 40 17 4 0 0 21 39 408
2017 Service à la clientèle 6 19 47 16 12 0 0 28 25 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 9 32 38 9 0 0 47 21 20
2017 Communications ou affaires publiques 11 19 45 16 9 0 0 25 30 172
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 15 34 19 0 3 0 19 46 38
2017 Sécurité 8 20 37 27 9 0 0 35 28 153
2017 Sciences et technologie 5 18 36 28 13 0 0 41 22 38
2017 Services de bibliothèques 9 9 49 25 9 0 0 34 17 12
2017 Services juridiques 7 20 48 17 8 0 0 25 27 60
2017 Administration et opérations 9 18 43 21 9 0 1 30 27 665
2017 Ressources humaines 7 22 40 20 11 0 0 31 29 218
2017 Gestion financière 6 17 39 24 13 0 1 37 23 172
2017 Approvisionnement 12 27 41 14 4 0 2 19 40 56
2017 Gestion des biens immobiliers 9 19 35 28 10 0 0 38 27 67
2017 Gestion du matériel 0 42 27 20 11 0 0 31 42 19
2017 Gestion de l'information 2 25 33 27 11 1 0 38 28 80
2017 Technologie de l'information 9 15 43 20 11 0 2 32 24 251
2017 Vérification interne 10 21 42 24 4 0 0 27 31 27
2017 Évaluation 7 19 41 11 22 0 0 33 26 24
2017 Sciences des données 8 21 36 28 7 0 0 35 29 13
2017 Politiques 9 23 42 20 7 0 0 27 32 761
2017 Gestion de projets 7 20 45 21 7 0 0 27 28 419
2017 Autres services au public 15 21 43 18 4 0 1 21 36 171
2017 Aucune de ces réponses 9 24 38 20 8 0 0 29 33 689

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 43 22 17 4 2 2 56 21 77
2019 Régulateurs fédéraux 25 55 4 11 4 0 0 80 16 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 52 13 9 3 3 0 75 12 33
2019 Communications ou affaires publiques 18 32 14 24 6 6 0 53 32 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 47 13 14 5 6 0 65 21 35
2019 Sécurité 20 42 12 14 5 8 0 67 20 134
2019 Sciences et technologie 10 49 28 4 9 0 0 59 13 42
2019 Services juridiques 12 49 18 12 4 5 0 65 16 82
2019 Administration et opérations 23 43 16 11 5 2 0 67 17 555
2019 Ressources humaines 26 41 22 5 1 4 1 70 7 205
2019 Gestion financière 30 43 15 8 4 1 0 74 11 205
2019 Approvisionnement 35 40 12 8 0 5 0 79 9 60
2019 Gestion des biens immobiliers 16 40 22 15 6 1 0 57 21 70
2019 Gestion du matériel 9 29 53 9 0 0 0 38 9 11
2019 Gestion de l'information 23 48 17 8 2 3 0 73 10 58
2019 Technologie de l'information 25 31 18 8 6 10 1 63 16 219
2019 Vérification interne 14 46 28 12 0 0 0 60 12 21
2019 Évaluation 19 39 29 7 0 6 0 62 7 38
2019 Sciences des données 11 39 29 13 4 4 0 52 18 23
2019 Politiques 17 43 18 14 6 2 0 61 21 774
2019 Gestion de projets 12 47 19 13 7 2 0 60 21 378
2019 Autres services au public 14 40 18 20 4 4 0 57 25 150
2019 Aucune de ces réponses 16 42 20 12 7 3 0 61 19 441
2018 Service à la clientèle 15 39 30 6 3 7 0 58 9 87
2018 Régulateurs fédéraux 15 31 31 16 7 0 0 46 23 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 17 22 12 0 0 49 34 22
2018 Communications ou affaires publiques 13 49 19 12 4 3 1 64 16 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 26 23 16 15 3 0 45 32 32
2018 Sécurité 16 36 31 9 6 2 0 53 16 118
2018 Sciences et technologie 19 32 32 13 5 0 0 51 17 38
2018 Services juridiques 11 32 32 17 4 4 0 44 22 64
2018 Administration et opérations 23 42 17 11 5 2 0 66 16 542
2018 Ressources humaines 20 33 24 11 4 8 0 58 16 169
2018 Gestion financière 27 41 23 7 3 1 0 68 9 179
2018 Approvisionnement 42 35 12 6 4 0 2 78 10 51
2018 Gestion des biens immobiliers 10 26 25 20 15 4 0 38 36 64
2018 Gestion du matériel 18 43 35 0 0 3 0 64 0 16
2018 Gestion de l'information 37 24 22 7 3 7 0 65 11 70
2018 Technologie de l'information 21 36 25 5 5 6 0 61 12 225
2018 Vérification interne 24 43 24 0 4 5 0 70 5 21
2018 Évaluation 16 41 31 5 0 6 0 61 6 34
2018 Sciences des données 0 31 31 29 0 8 0 34 32 22
2018 Politiques 13 46 19 14 7 2 0 60 21 689
2018 Gestion de projets 13 47 18 14 6 2 0 61 20 368
2018 Autres services au public 13 45 17 14 4 6 0 63 19 144
2018 Aucune de ces réponses 22 41 16 12 6 3 0 65 18 408
2017 Service à la clientèle 7 18 30 13 13 18 0 31 32 96
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 42 23 12 5 4 0 58 17 20
2017 Communications ou affaires publiques 11 40 17 13 8 9 1 57 24 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 37 26 16 8 8 0 46 26 38
2017 Sécurité 14 36 19 14 11 7 0 53 27 153
2017 Sciences et technologie 8 32 25 12 9 13 0 46 25 38
2017 Services de bibliothèques 9 58 16 9 9 0 0 66 17 12
2017 Services juridiques 10 35 26 13 10 5 0 48 25 61
2017 Administration et opérations 19 35 22 9 9 5 1 57 19 665
2017 Ressources humaines 8 37 24 11 7 13 0 51 21 218
2017 Gestion financière 11 43 21 9 7 8 1 60 17 174
2017 Approvisionnement 20 29 22 5 9 15 0 58 16 56
2017 Gestion des biens immobiliers 10 28 26 15 16 4 0 39 33 67
2017 Gestion du matériel 10 10 32 23 25 0 0 20 48 19
2017 Gestion de l'information 16 36 21 10 8 8 0 57 20 82
2017 Technologie de l'information 12 30 23 13 11 11 1 47 27 252
2017 Vérification interne 17 44 14 7 7 10 0 69 16 27
2017 Évaluation 18 41 26 0 7 8 0 64 8 24
2017 Sciences des données 7 35 14 15 14 14 0 49 34 13
2017 Politiques 14 42 14 15 8 6 0 59 26 758
2017 Gestion de projets 12 44 15 15 9 4 0 59 25 418
2017 Autres services au public 12 33 19 20 11 4 1 47 33 170
2017 Aucune de ces réponses 17 39 18 12 7 7 1 61 20 692

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 40 22 12 11 4 2 53 24 77
2019 Régulateurs fédéraux 11 37 12 24 15 0 0 49 39 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 39 24 15 13 0 0 48 28 33
2019 Communications ou affaires publiques 18 28 16 21 12 5 0 48 35 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 32 24 14 14 0 0 49 27 35
2019 Sécurité 14 32 18 20 12 4 0 48 33 134
2019 Sciences et technologie 11 29 30 17 12 0 0 40 30 42
2019 Services juridiques 11 33 25 18 11 2 0 45 30 82
2019 Administration et opérations 19 36 18 16 9 1 0 56 25 555
2019 Ressources humaines 24 37 21 12 2 5 1 64 14 205
2019 Gestion financière 22 39 20 12 5 2 0 62 17 205
2019 Approvisionnement 35 29 18 8 5 5 0 68 13 62
2019 Gestion des biens immobiliers 16 19 33 13 17 3 0 36 30 71
2019 Gestion du matériel 27 29 18 17 9 0 0 56 26 11
2019 Gestion de l'information 18 44 27 6 5 0 0 62 11 58
2019 Technologie de l'information 24 29 20 14 7 5 1 56 23 219
2019 Vérification interne 29 17 25 12 12 0 6 49 25 22
2019 Évaluation 23 27 29 17 5 0 0 50 22 38
2019 Sciences des données 13 19 28 33 4 4 0 34 38 23
2019 Politiques 14 26 20 24 15 1 0 41 39 772
2019 Gestion de projets 11 31 23 18 15 2 0 43 33 380
2019 Autres services au public 16 29 21 18 15 2 0 46 33 150
2019 Aucune de ces réponses 13 33 22 20 11 1 0 47 31 442
2018 Service à la clientèle 17 32 27 14 7 2 1 50 22 88
2018 Régulateurs fédéraux 7 31 31 12 19 0 0 38 31 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 17 32 17 23 0 0 28 41 22
2018 Communications ou affaires publiques 15 34 25 18 7 1 1 49 26 166
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 26 9 19 20 7 0 47 43 32
2018 Sécurité 16 40 17 19 7 1 0 56 26 118
2018 Sciences et technologie 22 38 25 7 7 0 0 60 15 38
2018 Services juridiques 10 28 24 21 15 1 0 38 37 64
2018 Administration et opérations 20 38 17 14 9 0 0 59 24 549
2018 Ressources humaines 22 36 22 10 6 3 0 61 16 167
2018 Gestion financière 17 44 25 10 3 1 1 61 13 179
2018 Approvisionnement 20 48 6 12 12 3 0 70 24 51
2018 Gestion des biens immobiliers 11 26 19 22 16 6 0 40 40 64
2018 Gestion du matériel 22 34 35 8 0 0 0 56 8 16
2018 Gestion de l'information 22 37 18 12 4 7 0 63 17 70
2018 Technologie de l'information 17 38 23 13 6 4 0 57 20 225
2018 Vérification interne 19 29 28 14 4 5 0 50 20 21
2018 Évaluation 3 49 15 17 7 9 0 57 26 34
2018 Sciences des données 4 29 27 27 0 13 0 38 31 22
2018 Politiques 9 29 23 24 14 1 0 38 38 691
2018 Gestion de projets 12 26 25 22 14 1 0 38 36 367
2018 Autres services au public 12 32 17 25 13 1 0 44 38 144
2018 Aucune de ces réponses 14 31 21 19 14 1 0 46 33 410
2017 Service à la clientèle 9 24 29 23 12 4 0 35 36 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 59 10 26 0 4 0 62 27 20
2017 Communications ou affaires publiques 13 30 19 22 10 4 1 46 34 171
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 40 16 24 11 0 0 50 34 38
2017 Sécurité 10 37 21 19 10 4 0 48 30 154
2017 Sciences et technologie 10 27 24 29 9 0 0 37 39 38
2017 Services de bibliothèques 9 34 15 25 17 0 0 43 42 12
2017 Services juridiques 8 32 20 23 15 2 0 41 39 61
2017 Administration et opérations 16 36 21 15 9 3 0 54 24 664
2017 Ressources humaines 14 42 20 17 6 2 0 57 23 218
2017 Gestion financière 10 43 20 14 7 4 1 56 22 174
2017 Approvisionnement 11 33 24 12 7 12 0 51 22 56
2017 Gestion des biens immobiliers 7 30 24 17 21 0 0 37 38 67
2017 Gestion du matériel 5 38 28 19 10 0 0 43 29 19
2017 Gestion de l'information 9 35 26 16 7 7 0 47 25 82
2017 Technologie de l'information 13 34 25 14 13 1 1 47 27 252
2017 Vérification interne 13 48 25 4 7 4 0 63 11 27
2017 Évaluation 26 22 15 23 11 4 0 49 35 24
2017 Sciences des données 8 49 7 21 14 0 0 57 36 13
2017 Politiques 8 33 19 25 13 2 0 42 39 759
2017 Gestion de projets 9 38 21 21 10 1 0 48 31 419
2017 Autres services au public 7 28 19 23 19 2 1 37 43 171
2017 Aucune de ces réponses 12 34 20 21 10 2 1 47 32 692
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 75
2019 Régulateurs fédéraux 10 90 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 33
2019 Communications ou affaires publiques 21 79 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 84 35
2019 Sécurité 18 82 135
2019 Sciences et technologie 19 81 42
2019 Services juridiques 15 85 81
2019 Administration et opérations 17 83 557
2019 Ressources humaines 15 85 206
2019 Gestion financière 18 82 205
2019 Approvisionnement 10 90 61
2019 Gestion des biens immobiliers 19 81 71
2019 Gestion du matériel 36 64 11
2019 Gestion de l'information 17 83 58
2019 Technologie de l'information 15 85 220
2019 Vérification interne 9 91 21
2019 Évaluation 21 79 38
2019 Sciences des données 16 84 23
2019 Politiques 13 87 774
2019 Gestion de projets 15 85 381
2019 Autres services au public 13 87 150
2019 Aucune de ces réponses 11 89 444
2017 Service à la clientèle 14 86 97
2017 Communications ou affaires publiques 12 88 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 69 38
2017 Sécurité 17 83 153
2017 Sciences et technologie 16 84 37
2017 Services juridiques 16 84 61
2017 Administration et opérations 15 85 665
2017 Ressources humaines 17 83 219
2017 Gestion financière 11 89 174
2017 Approvisionnement 18 82 56
2017 Gestion des biens immobiliers 10 90 67
2017 Gestion de l'information 25 75 81
2017 Technologie de l'information 13 87 252
2017 Politiques 14 86 758
2017 Gestion de projets 19 81 416
2017 Autres services au public 21 79 170
2017 Aucune de ces réponses 11 89 688
2014 Service à la clientèle 14 86 133
2014 Régulateurs fédéraux 16 84 30
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 239
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 80 42
2014 Sécurité 11 89 143
2014 Sciences et technologie 13 87 44
2014 Services juridiques 16 84 65
2014 Administration et opérations 12 88 799
2014 Ressources humaines 20 80 188
2014 Gestion financière 9 91 190
2014 Approvisionnement 9 91 66
2014 Gestion des biens immobiliers 16 84 87
2014 Gestion de l'information 13 87 76
2014 Technologie de l'information 8 92 266
2014 Évaluation 19 81 32
2014 Autres services au public 11 89 257
2014 Aucune de ces réponses 9 91 1277

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 87 13 14
2019 Communications ou affaires publiques 59 41 38
2019 Sécurité 67 33 24
2019 Services juridiques 74 26 12
2019 Administration et opérations 75 25 90
2019 Ressources humaines 84 16 30
2019 Gestion financière 76 24 37
2019 Gestion des biens immobiliers 60 40 13
2019 Gestion de l'information 60 40 10
2019 Technologie de l'information 73 27 33
2019 Politiques 75 25 103
2019 Gestion de projets 72 28 58
2019 Autres services au public 71 29 21
2019 Aucune de ces réponses 71 29 49
2017 Service à la clientèle 78 22 14
2017 Communications ou affaires publiques 70 30 20
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 12
2017 Sécurité 61 39 25
2017 Services juridiques 49 51 10
2017 Administration et opérations 72 28 95
2017 Ressources humaines 72 28 40
2017 Gestion financière 84 16 19
2017 Approvisionnement 90 10 10
2017 Gestion de l'information 72 28 21
2017 Technologie de l'information 82 18 33
2017 Politiques 76 24 101
2017 Gestion de projets 78 22 79
2017 Autres services au public 67 33 32
2017 Aucune de ces réponses 64 36 74
2014 Service à la clientèle 89 11 18
2014 Communications ou affaires publiques 71 29 36
2014 Sécurité 68 32 16
2014 Services juridiques 70 30 10
2014 Administration et opérations 73 27 96
2014 Ressources humaines 65 35 36
2014 Gestion financière 56 44 16
2014 Gestion des biens immobiliers 44 56 14
2014 Gestion de l'information 70 30 10
2014 Technologie de l'information 67 33 21
2014 Autres services au public 68 32 28
2014 Aucune de ces réponses 69 31 119

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 38 8 8 0 0 0 84 8 12
2019 Communications ou affaires publiques 50 29 0 17 4 0 0 80 20 24
2019 Sécurité 63 18 6 5 6 0 0 82 12 16
2019 Administration et opérations 36 34 12 11 3 0 3 72 15 68
2019 Ressources humaines 39 51 0 10 0 0 0 90 10 25
2019 Gestion financière 66 20 4 6 3 0 0 87 10 28
2019 Technologie de l'information 38 34 11 17 0 0 0 72 17 24
2019 Politiques 50 34 4 9 4 0 0 83 13 76
2019 Gestion de projets 31 34 7 26 2 0 0 65 28 42
2019 Autres services au public 42 33 5 13 8 0 0 75 21 15
2019 Aucune de ces réponses 43 36 5 8 0 3 5 86 9 36
2017 Service à la clientèle 44 46 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 65 35 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sécurité 44 31 12 6 7 0 0 75 13 15
2017 Administration et opérations 39 44 6 6 6 0 0 83 12 68
2017 Ressources humaines 52 30 7 8 3 0 0 82 11 29
2017 Gestion financière 50 37 6 6 0 0 0 87 6 16
2017 Gestion de l'information 61 27 7 0 0 6 0 93 0 15
2017 Technologie de l'information 41 44 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Politiques 54 37 2 5 1 0 0 91 7 77
2017 Gestion de projets 29 45 8 9 6 2 2 76 16 63
2017 Autres services au public 46 33 9 8 4 0 0 79 12 23
2017 Aucune de ces réponses 30 43 6 4 13 2 2 76 18 46
2014 Service à la clientèle 25 50 7 6 6 0 6 80 13 16
2014 Communications ou affaires publiques 49 44 0 7 0 0 0 93 7 26
2014 Sécurité 54 28 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Administration et opérations 44 39 3 10 3 0 1 84 13 70
2014 Ressources humaines 54 29 8 4 4 0 0 84 8 24
2014 Technologie de l'information 64 29 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 53 33 4 11 0 0 0 85 11 19
2014 Aucune de ces réponses 51 26 8 10 1 2 1 80 11 83
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 21 24 16 12 2 2 25 75 77
2019 Régulateurs fédéraux 13 44 12 6 18 6 0 14 86 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 45 21 13 9 3 0 10 90 33
2019 Communications ou affaires publiques 23 28 18 13 14 3 0 23 77 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 25 23 21 11 0 3 18 82 35
2019 Sécurité 20 31 20 9 15 5 0 21 79 134
2019 Sciences et technologie 17 25 22 32 5 0 0 17 83 41
2019 Services juridiques 9 18 28 17 25 2 0 9 91 82
2019 Administration et opérations 24 32 21 11 8 2 2 25 75 557
2019 Ressources humaines 27 27 27 7 7 5 1 28 72 206
2019 Gestion financière 23 31 22 10 13 1 0 23 77 205
2019 Approvisionnement 31 29 17 16 5 2 0 32 68 61
2019 Gestion des biens immobiliers 13 37 24 13 11 2 2 13 87 71
2019 Gestion du matériel 17 53 0 9 9 0 12 19 81 11
2019 Gestion de l'information 25 31 14 13 12 5 0 26 74 58
2019 Technologie de l'information 19 36 22 9 9 4 2 20 80 218
2019 Vérification interne 30 20 19 27 0 0 4 31 69 22
2019 Évaluation 24 26 9 9 12 8 12 30 70 38
2019 Sciences des données 8 39 34 8 12 0 0 8 92 22
2019 Politiques 14 33 22 15 13 3 0 15 85 771
2019 Gestion de projets 18 36 19 10 12 3 1 19 81 381
2019 Autres services au public 17 35 22 11 9 4 2 18 82 150
2019 Aucune de ces réponses 20 30 23 14 11 2 0 20 80 444
2018 Service à la clientèle 33 17 20 10 16 2 3 35 65 88
2018 Régulateurs fédéraux 8 38 8 34 12 0 0 8 92 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 8 31 27 13 0 0 21 79 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 27 17 18 13 3 2 21 79 169
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 20 11 6 23 5 0 37 63 32
2018 Sécurité 22 28 20 13 15 2 1 22 78 115
2018 Sciences et technologie 35 17 28 11 10 0 0 35 65 38
2018 Services juridiques 21 18 23 14 23 2 0 21 79 65
2018 Administration et opérations 28 25 20 12 11 2 1 29 71 546
2018 Ressources humaines 36 25 17 9 11 1 1 37 63 170
2018 Gestion financière 21 27 25 11 13 0 2 21 79 182
2018 Approvisionnement 18 25 24 22 12 0 0 18 82 51
2018 Gestion des biens immobiliers 14 30 23 13 20 0 0 14 86 63
2018 Gestion du matériel 29 20 28 8 15 0 0 29 71 14
2018 Gestion de l'information 20 35 20 12 10 3 0 20 80 68
2018 Technologie de l'information 25 30 19 12 11 3 0 26 74 225
2018 Vérification interne 29 33 24 14 0 0 0 29 71 21
2018 Évaluation 24 29 11 14 19 2 0 25 75 34
2018 Sciences des données 8 23 19 13 35 0 0 8 92 22
2018 Politiques 22 25 23 12 16 2 0 22 78 692
2018 Gestion de projets 18 27 26 12 12 3 1 19 81 368
2018 Autres services au public 18 27 31 14 9 1 0 18 82 144
2018 Aucune de ces réponses 25 24 18 14 14 3 2 27 73 408
2017 Service à la clientèle 25 20 19 13 18 3 2 26 74 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 9 22 17 9 0 6 39 61 20
2017 Communications ou affaires publiques 22 20 19 13 19 4 1 24 76 173
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 10 19 26 18 5 0 23 77 38
2017 Sécurité 29 19 17 17 12 3 2 30 70 154
2017 Sciences et technologie 19 15 24 15 17 9 0 21 79 38
2017 Services de bibliothèques 17 9 24 42 9 0 0 17 83 12
2017 Services juridiques 14 19 27 15 23 1 0 15 85 61
2017 Administration et opérations 25 23 21 13 14 3 1 26 74 667
2017 Ressources humaines 30 18 22 11 16 3 2 31 69 218
2017 Gestion financière 22 27 21 17 11 2 0 22 78 174
2017 Approvisionnement 21 25 19 15 19 2 0 22 78 56
2017 Gestion des biens immobiliers 8 32 26 15 13 4 1 9 91 67
2017 Gestion du matériel 22 30 22 10 11 5 0 23 77 19
2017 Gestion de l'information 27 18 20 12 19 3 1 28 72 82
2017 Technologie de l'information 21 25 23 10 16 4 1 22 78 251
2017 Vérification interne 35 21 24 7 14 0 0 35 65 27
2017 Évaluation 32 8 22 23 15 0 0 32 68 24
2017 Sciences des données 36 15 21 21 7 0 0 36 64 13
2017 Politiques 20 24 19 14 19 4 1 21 79 761
2017 Gestion de projets 17 25 24 13 18 3 1 18 82 419
2017 Autres services au public 15 21 24 15 22 3 1 15 85 170
2017 Aucune de ces réponses 23 23 21 13 13 6 1 24 76 693

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 71 29 55
2019 Régulateurs fédéraux 50 50 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 29
2019 Communications ou affaires publiques 66 34 133
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 45 29
2019 Sécurité 63 37 103
2019 Sciences et technologie 54 46 34
2019 Services juridiques 71 29 73
2019 Administration et opérations 58 42 405
2019 Ressources humaines 60 40 145
2019 Gestion financière 60 40 157
2019 Approvisionnement 53 47 42
2019 Gestion des biens immobiliers 53 47 60
2019 Gestion de l'information 55 45 42
2019 Technologie de l'information 50 50 165
2019 Vérification interne 67 33 14
2019 Évaluation 50 50 24
2019 Sciences des données 53 47 20
2019 Politiques 60 40 637
2019 Gestion de projets 56 44 300
2019 Autres services au public 60 40 116
2019 Aucune de ces réponses 60 40 345

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 61 55
2019 Régulateurs fédéraux 35 65 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 29
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 130
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 66 29
2019 Sécurité 39 61 101
2019 Sciences et technologie 36 64 33
2019 Services juridiques 28 72 72
2019 Administration et opérations 42 58 402
2019 Ressources humaines 40 60 144
2019 Gestion financière 39 61 156
2019 Approvisionnement 34 66 39
2019 Gestion des biens immobiliers 43 57 60
2019 Gestion de l'information 48 52 41
2019 Technologie de l'information 51 49 164
2019 Vérification interne 28 72 14
2019 Évaluation 50 50 24
2019 Sciences des données 65 35 20
2019 Politiques 35 65 631
2019 Gestion de projets 39 61 298
2019 Autres services au public 39 61 116
2019 Aucune de ces réponses 33 67 342
2018 Service à la clientèle 27 73 55
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 18
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 127
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 77 20
2018 Sécurité 36 64 86
2018 Sciences et technologie 26 74 26
2018 Services juridiques 18 82 50
2018 Administration et opérations 33 67 374
2018 Ressources humaines 34 66 108
2018 Gestion financière 29 71 140
2018 Approvisionnement 25 75 42
2018 Gestion des biens immobiliers 33 67 54
2018 Gestion du matériel 42 58 10
2018 Gestion de l'information 36 64 51
2018 Technologie de l'information 42 58 159
2018 Vérification interne 26 74 15
2018 Évaluation 28 72 25
2018 Sciences des données 35 65 20
2018 Politiques 24 76 521
2018 Gestion de projets 32 68 284
2018 Autres services au public 29 71 117
2018 Aucune de ces réponses 29 71 286

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 21 14 7 27 2 17 40 42 55
2019 Régulateurs fédéraux 0 8 33 36 14 0 8 9 55 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 17 27 21 21 0 4 28 43 29
2019 Communications ou affaires publiques 9 18 10 26 29 1 8 29 60 132
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 13 28 25 27 0 3 18 54 29
2019 Sécurité 5 17 13 25 34 3 3 23 63 103
2019 Sciences et technologie 6 14 32 15 23 3 5 22 42 34
2019 Services juridiques 4 18 14 23 35 0 6 23 62 73
2019 Administration et opérations 8 22 20 19 22 1 7 33 45 401
2019 Ressources humaines 12 27 17 21 15 1 9 42 39 142
2019 Gestion financière 13 26 16 15 22 2 6 42 41 156
2019 Approvisionnement 20 17 15 20 24 0 3 39 46 40
2019 Gestion des biens immobiliers 8 17 21 20 27 0 8 27 50 60
2019 Gestion de l'information 14 31 12 11 26 0 5 47 40 41
2019 Technologie de l'information 11 22 22 18 16 3 8 37 38 165
2019 Vérification interne 7 23 9 6 27 13 16 42 45 13
2019 Évaluation 0 9 16 42 33 0 0 9 75 24
2019 Sciences des données 0 18 5 30 30 8 9 21 73 20
2019 Politiques 8 17 16 22 29 2 5 27 56 633
2019 Gestion de projets 3 17 18 23 29 2 8 22 58 298
2019 Autres services au public 5 23 21 22 26 0 3 29 50 116
2019 Aucune de ces réponses 6 16 19 22 28 2 8 24 55 345
2018 Service à la clientèle 4 10 22 19 37 0 8 15 61 56
2018 Régulateurs fédéraux 0 8 38 8 46 0 0 8 53 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 33 24 38 0 6 0 65 18
2018 Communications ou affaires publiques 6 17 24 22 26 1 4 24 50 127
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 20 26 10 39 0 0 26 49 20
2018 Sécurité 6 11 19 23 31 1 9 19 60 86
2018 Sciences et technologie 4 12 24 4 45 8 4 18 55 25
2018 Services juridiques 2 15 10 26 45 0 2 17 73 51
2018 Administration et opérations 5 20 18 20 27 2 7 28 52 376
2018 Ressources humaines 6 24 19 28 11 2 10 34 44 107
2018 Gestion financière 9 18 18 25 22 1 7 29 51 141
2018 Approvisionnement 12 14 17 17 24 0 16 31 49 42
2018 Gestion des biens immobiliers 7 16 16 13 34 2 11 27 54 54
2018 Gestion du matériel 10 10 30 30 11 0 9 21 46 10
2018 Gestion de l'information 10 37 14 14 21 0 4 49 36 51
2018 Technologie de l'information 8 16 24 20 23 2 7 26 47 160
2018 Vérification interne 20 20 6 13 20 7 14 51 41 15
2018 Évaluation 9 0 4 27 47 0 13 11 85 25
2018 Sciences des données 0 16 10 30 39 0 5 17 72 20
2018 Politiques 4 14 16 26 35 1 5 19 64 524
2018 Gestion de projets 5 16 22 23 27 1 6 23 54 285
2018 Autres services au public 3 16 15 28 30 3 5 21 63 117
2018 Aucune de ces réponses 5 18 19 24 26 3 6 24 55 287
2017 Service à la clientèle 4 15 16 17 37 2 10 22 61 68
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 15 8 24 36 0 9 26 65 11
2017 Communications ou affaires publiques 4 20 13 18 34 2 10 28 58 125
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 21 7 25 32 4 4 31 61 28
2017 Sécurité 4 16 11 24 40 1 4 21 67 105
2017 Sciences et technologie 4 24 17 7 41 3 4 30 51 26
2017 Services de bibliothèques 0 0 18 10 61 0 10 0 79 10
2017 Services juridiques 0 11 13 31 40 0 4 12 74 51
2017 Administration et opérations 7 17 17 15 34 1 10 27 54 478
2017 Ressources humaines 9 22 24 13 23 1 8 35 39 144
2017 Gestion financière 9 18 13 18 27 2 13 31 53 133
2017 Approvisionnement 13 27 6 9 29 5 11 47 45 43
2017 Gestion des biens immobiliers 13 14 19 13 33 2 5 29 50 56
2017 Gestion du matériel 15 16 21 0 35 0 12 36 40 14
2017 Gestion de l'information 17 27 18 14 15 0 9 48 32 57
2017 Technologie de l'information 4 18 19 19 30 2 9 24 55 186
2017 Vérification interne 15 27 15 33 5 0 5 45 40 18
2017 Évaluation 0 11 6 22 61 0 0 11 83 18
2017 Politiques 3 14 15 22 35 3 8 19 64 577
2017 Gestion de projets 6 15 15 22 33 2 6 23 61 329
2017 Autres services au public 1 15 16 21 40 1 6 18 66 138
2017 Aucune de ces réponses 5 12 21 19 31 1 10 20 57 490

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 26 8 18 36 4 5 33 58 55
2019 Régulateurs fédéraux 0 0 30 30 21 5 13 0 63 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 10 30 14 28 0 7 22 46 29
2019 Communications ou affaires publiques 8 13 12 25 35 1 7 23 64 132
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 14 14 25 44 0 3 14 71 29
2019 Sécurité 4 13 13 25 38 2 5 19 68 103
2019 Sciences et technologie 3 16 20 25 36 0 0 19 61 34
2019 Services juridiques 0 11 14 20 50 0 6 12 74 73
2019 Administration et opérations 5 16 17 21 33 2 6 23 58 401
2019 Ressources humaines 7 20 11 24 31 0 7 28 60 143
2019 Gestion financière 5 17 14 23 34 0 7 24 60 156
2019 Approvisionnement 10 10 18 20 39 3 0 20 61 40
2019 Gestion des biens immobiliers 7 13 12 25 38 0 5 21 66 60
2019 Gestion de l'information 5 29 9 19 26 3 10 39 51 41
2019 Technologie de l'information 6 20 24 18 23 4 6 28 46 165
2019 Vérification interne 0 30 0 7 50 7 7 35 65 13
2019 Évaluation 0 5 20 25 41 0 8 5 73 24
2019 Sciences des données 0 33 0 20 38 0 9 36 64 20
2019 Politiques 4 12 15 21 39 2 8 17 66 633
2019 Gestion de projets 1 13 17 24 37 2 6 15 67 299
2019 Autres services au public 3 14 18 28 30 1 5 18 62 116
2019 Aucune de ces réponses 3 13 13 21 41 1 8 18 68 345
2018 Service à la clientèle 2 14 10 23 46 3 2 17 72 55
2018 Régulateurs fédéraux 0 0 32 16 51 0 0 0 68 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 29 17 54 0 0 0 71 18
2018 Communications ou affaires publiques 5 7 20 26 40 1 2 12 68 127
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13 10 10 54 0 13 15 73 20
2018 Sécurité 6 8 12 18 48 1 7 15 71 86
2018 Sciences et technologie 0 8 16 26 47 4 0 8 76 26
2018 Services juridiques 0 12 8 13 66 0 2 12 80 51
2018 Administration et opérations 2 10 16 22 44 1 5 13 70 376
2018 Ressources humaines 2 14 20 18 38 2 5 17 61 107
2018 Gestion financière 4 7 18 28 39 1 4 11 70 141
2018 Approvisionnement 2 16 14 15 48 0 5 19 66 42
2018 Gestion des biens immobiliers 2 6 16 14 51 2 8 9 73 54
2018 Gestion du matériel 10 9 10 42 21 0 9 21 69 10
2018 Gestion de l'information 6 17 17 26 32 0 2 24 59 52
2018 Technologie de l'information 3 14 17 15 45 1 4 18 63 160
2018 Vérification interne 7 13 20 0 47 14 0 23 54 15
2018 Évaluation 0 6 17 20 47 0 11 6 75 25
2018 Sciences des données 0 12 10 10 63 0 5 12 78 20
2018 Politiques 1 8 13 23 48 2 4 10 77 523
2018 Gestion de projets 3 10 15 19 47 2 4 14 70 285
2018 Autres services au public 1 10 11 25 48 2 4 11 77 117
2018 Aucune de ces réponses 3 9 16 20 42 4 6 13 70 287
2017 Service à la clientèle 1 9 12 15 58 1 3 11 77 68
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 0 12 24 57 0 0 7 81 11
2017 Communications ou affaires publiques 2 7 6 21 52 2 10 10 83 125
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 11 4 11 68 4 0 15 81 28
2017 Sécurité 1 7 8 15 66 1 2 9 84 105
2017 Sciences et technologie 0 8 11 18 60 4 0 8 81 25
2017 Services de bibliothèques 0 0 29 10 51 0 10 0 68 10
2017 Services juridiques 4 4 7 12 71 2 0 8 85 51
2017 Administration et opérations 4 9 11 16 52 2 7 14 74 476
2017 Ressources humaines 3 5 13 15 56 1 7 9 76 144
2017 Gestion financière 4 5 11 22 50 3 6 10 78 133
2017 Approvisionnement 4 5 13 21 48 7 2 10 76 43
2017 Gestion des biens immobiliers 6 8 5 13 60 3 3 16 79 57
2017 Gestion du matériel 15 16 26 0 42 0 0 31 42 14
2017 Gestion de l'information 5 7 10 18 54 2 3 13 76 57
2017 Technologie de l'information 3 11 16 16 49 2 3 14 69 186
2017 Vérification interne 11 10 5 21 48 0 5 22 73 18
2017 Évaluation 0 6 6 11 61 6 11 7 87 18
2017 Politiques 1 7 10 17 58 1 6 8 81 576
2017 Gestion de projets 4 6 10 21 51 2 5 11 78 329
2017 Autres services au public 1 3 4 14 68 3 6 4 91 138
2017 Aucune de ces réponses 3 7 14 17 50 2 7 11 74 490

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 9 16 4 14 0 9 62 20 76
2019 Régulateurs fédéraux 47 11 0 19 7 0 16 70 30 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 17 16 9 10 0 3 64 19 33
2019 Communications ou affaires publiques 39 11 16 12 10 1 12 57 25 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 16 16 23 3 0 6 56 27 35
2019 Sécurité 43 16 13 4 14 1 10 66 20 135
2019 Sciences et technologie 33 13 17 13 2 9 13 60 19 42
2019 Services juridiques 37 20 12 11 9 2 10 65 22 82
2019 Administration et opérations 44 16 12 9 8 1 10 67 19 554
2019 Ressources humaines 32 17 19 9 9 1 13 57 21 202
2019 Gestion financière 35 19 17 14 10 0 5 57 25 204
2019 Approvisionnement 48 12 11 13 7 2 7 66 21 60
2019 Gestion des biens immobiliers 40 15 20 12 8 0 4 57 22 71
2019 Gestion du matériel 26 35 0 18 0 0 21 78 22 11
2019 Gestion de l'information 40 24 3 17 12 3 1 66 30 58
2019 Technologie de l'information 35 16 16 11 12 1 10 57 25 219
2019 Vérification interne 48 9 21 6 0 0 16 69 7 21
2019 Évaluation 40 17 7 5 5 2 24 77 13 38
2019 Sciences des données 25 26 23 15 4 4 4 55 20 23
2019 Politiques 46 17 14 5 8 1 9 70 15 768
2019 Gestion de projets 43 16 13 8 9 1 9 67 19 379
2019 Autres services au public 44 17 14 8 4 3 10 71 14 149
2019 Aucune de ces réponses 47 15 12 7 8 1 10 70 16 443
2018 Service à la clientèle 47 11 7 7 12 1 14 69 22 89
2018 Régulateurs fédéraux 7 15 31 16 8 0 23 29 31 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 18 23 17 9 0 4 50 27 22
2018 Communications ou affaires publiques 44 16 18 3 11 3 7 65 15 167
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 18 15 6 6 0 12 70 13 32
2018 Sécurité 47 16 14 10 4 1 8 70 15 117
2018 Sciences et technologie 40 19 11 5 7 9 8 71 15 38
2018 Services juridiques 28 16 20 8 10 0 16 54 22 64
2018 Administration et opérations 42 15 11 9 11 1 11 65 22 546
2018 Ressources humaines 33 17 17 15 9 0 8 54 27 170
2018 Gestion financière 40 14 17 11 9 1 9 60 22 181
2018 Approvisionnement 27 18 22 8 18 0 8 48 28 51
2018 Gestion des biens immobiliers 34 21 13 9 17 3 5 59 28 61
2018 Gestion du matériel 46 17 14 0 7 7 9 75 8 13
2018 Gestion de l'information 27 18 16 13 18 4 4 49 33 70
2018 Technologie de l'information 37 14 18 11 12 2 6 56 25 221
2018 Vérification interne 53 38 9 0 0 0 0 91 0 21
2018 Évaluation 63 7 6 2 12 3 8 78 15 33
2018 Sciences des données 27 34 13 9 13 0 5 64 23 22
2018 Politiques 47 17 14 6 7 1 8 70 14 689
2018 Gestion de projets 48 16 15 6 6 1 8 70 14 368
2018 Autres services au public 34 18 17 11 8 2 11 59 22 144
2018 Aucune de ces réponses 46 10 12 8 9 2 14 66 19 407
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