Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Transports Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	46	7	12	6	74	18	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	44	7	16	9	68	25	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	48	8	12	6	74	18	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	45	8	18	10	64	28	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	30	46	7	12	4	77	16	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	47	6	16	8	69	24	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	39	42	5	9	4	82	13	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	48	6	13	6	75	19	849
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	39	43	6	9	3	82	13	802

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	78	12	5	1	1	3	93	2	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	76	15	4	2	1	3	93	3	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	46	27	8	13	5	1	73	19	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	74	17	3	2	1	3	94	3	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	43	28	9	13	6	0	72	19	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	74	15	6	2	1	3	92	3	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	47	26	8	11	7	1	74	18	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	77	14	4	1	1	2	94	3	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	45	27	9	12	6	0	73	18	802

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	37	8	13	8	71	21	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	33	8	15	12	65	27	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	36	40	8	10	7	76	17	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	32	7	14	13	66	27	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	35	41	7	10	6	77	16	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	39	9	11	8	72	19	837
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	44	36	8	8	4	80	12	868

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	31	12	20	20	0	48	40	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	30	11	21	22	0	45	43	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	20	33	15	16	16	0	53	32	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	33	11	20	21	0	49	40	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	21	40	14	16	8	1	62	24	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	37	12	17	14	0	57	31	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	29	39	12	11	8	0	68	19	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	39	11	14	9	0	65	23	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	33	40	13	10	4	0	73	15	802

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	39	13	11	5	0	70	16	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	39	10	12	5	0	73	17	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	40	42	8	7	3	0	82	10	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	41	10	10	5	1	74	15	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	41	41	10	4	3	0	82	7	665

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	48	31	7	7	6	0	0	79	13	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	32	9	8	6	0	0	77	14	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	44	34	10	6	5	0	0	78	11	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	34	12	11	8	1	0	70	19	691
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	35	37	11	11	5	0	1	73	16	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	36	10	10	7	0	0	72	18	839
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	36	37	12	9	6	1	0	74	15	869

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	38	16	10	6	68	17	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	43	11	8	7	74	15	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	32	45	11	6	6	78	11	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	39	12	10	11	67	21	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	30	42	14	7	6	73	14	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	35	11	11	13	65	24	837
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	34	41	12	8	5	74	13	869
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	40	9	10	8	73	18	845
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	38	39	12	7	5	76	11	796

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	38	19	12	10	0	59	22	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	35	17	12	12	0	58	24	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	38	18	10	8	1	64	18	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	34	19	13	17	1	51	30	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	20	38	16	15	10	1	59	25	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	30	19	15	20	0	46	35	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	21	34	19	14	12	0	55	26	869

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	43	13	14	6	67	20	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	38	15	14	7	64	21	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	43	17	9	6	68	15	723

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	41	12	7	4	1	77	11	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	38	14	9	5	1	71	14	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	34	44	12	6	4	0	79	10	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	38	13	10	7	1	70	17	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	35	42	13	7	4	0	77	10	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	36	12	10	11	1	67	21	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	36	39	11	8	5	0	76	14	868
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	35	12	9	8	1	72	16	848
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	42	38	11	6	3	0	80	9	801

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	36	17	10	11	62	21	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	35	13	13	12	62	25	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	27	40	15	9	9	67	18	724

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	50	33	11	5	2	82	7	682
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	52	31	10	3	3	83	7	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	50	37	8	3	2	87	4	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	57	26	9	4	3	83	8	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	58	29	8	2	2	88	4	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	55	28	8	6	3	83	9	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	55	32	8	3	2	87	5	871

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	37	14	14	8	0	63	23	684
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	42	12	11	8	0	68	20	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	25	43	15	10	6	0	69	16	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	40	12	15	14	1	59	29	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	20	41	14	16	7	0	62	23	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	38	13	14	12	0	60	27	838
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	28	39	14	11	8	0	67	20	870

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	34	18	13	8	0	0	61	22	685
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	33	17	13	9	0	0	61	22	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	29	37	15	10	7	0	1	67	17	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	34	15	12	16	1	1	56	29	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	26	37	15	13	8	0	0	64	21	666

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	34	16	16	9	0	60	25	676
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	34	15	13	10	0	61	23	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	27	39	17	10	6	0	67	17	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	33	14	15	14	1	56	30	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	26	41	15	12	7	1	67	19	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	37	15	11	12	0	62	23	838
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	31	40	13	10	6	0	71	16	867

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	38	14	5	3	0	78	8	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	40	37	12	6	5	0	78	11	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	38	43	10	5	4	0	81	9	721
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	38	34	14	9	5	1	73	14	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	36	45	11	4	4	0	81	8	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	38	36	9	11	6	0	74	17	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	42	41	9	5	3	0	83	8	869
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	38	9	6	4	0	80	10	849
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	43	40	9	5	3	0	83	8	800

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	36	22	9	4	0	0	64	14	685
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	37	20	9	5	0	0	66	13	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	29	36	18	10	7	0	0	65	17	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	31	26	11	9	1	1	53	21	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	26	32	21	12	8	0	1	58	20	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	35	21	12	11	0	0	56	23	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	28	30	19	13	10	0	1	58	23	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	34	26	13	9	0	0	52	22	849
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	22	36	21	13	7	0	0	58	21	802

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	26	40	16	6	1	0	23	37	686
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	24	37	15	9	1	2	24	38	808
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	11	27	36	16	6	1	3	22	40	721
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	29	31	16	5	1	2	21	47	693
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	32	33	14	7	2	1	21	45	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	31	33	13	4	0	2	17	49	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	14	31	31	13	7	1	3	20	47	868
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	32	34	14	5	1	2	19	46	848
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	11	33	34	14	6	0	2	21	44	799

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	21	29	23	13	1	1	37	33	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	20	27	20	14	3	2	36	35	802
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	12	20	33	19	11	3	3	31	34	720
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	22	31	16	8	2	3	25	42	690
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	23	28	20	11	4	3	33	36	662
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	22	25	16	8	1	2	25	49	837
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	17	21	25	20	11	2	4	33	40	868
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	27	27	14	11	1	2	26	46	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	12	22	27	23	12	1	2	36	36	799

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	25	32	18	8	2	0	27	41	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	23	30	17	9	2	2	27	41	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	21	27	30	12	6	1	3	19	50	718
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	26	28	16	5	1	3	22	49	689
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	30	27	10	5	2	2	16	56	663
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	24	31	16	7	1	2	24	44	837
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	21	26	29	12	7	1	4	20	50	868
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	24	35	16	8	2	3	25	38	845
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	15	26	31	16	8	1	3	25	43	801

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	11	33	35	16	0	1	52	15	681
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	11	30	31	17	1	3	51	18	802
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	11	19	32	24	10	1	2	35	32	714
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	14	32	30	9	2	3	42	24	686
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	21	31	22	10	2	2	34	34	663
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	15	33	28	13	1	2	42	24	836
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	12	23	28	22	10	0	4	34	37	869
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	13	36	28	14	1	2	42	20	842
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	9	19	36	23	10	1	3	34	29	799

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	24	27	19	10	1	1	30	42	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	21	30	15	9	2	3	25	44	807
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	21	30	23	15	7	1	3	23	53	720
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	28	24	14	4	2	2	19	56	691
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	26	26	25	11	8	3	2	19	55	664
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	23	25	13	6	0	2	20	54	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	24	27	23	12	9	1	4	22	54	871
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	26	26	15	7	1	2	22	51	845
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	19	25	29	15	9	1	3	24	45	800

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	14	26	28	17	3	3	48	25	685
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	13	25	27	17	4	4	49	24	807
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	23	23	17	14	3	3	34	41	720
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	14	27	25	13	3	6	42	29	691
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	13	21	24	25	12	4	3	39	36	663
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	11	28	27	17	2	6	48	22	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	10	17	27	24	14	2	6	41	29	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	16	28	25	15	2	4	42	28	846
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	12	21	28	19	12	2	5	34	36	799

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	26	30	14	6	2	1	21	49	686
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	24	28	11	8	3	2	20	51	807
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	28	30	12	6	2	3	19	49	720
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	28	22	10	4	1	3	14	63	693
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	21	27	30	12	5	3	2	18	51	664

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	24	34	18	9	0	1	27	38	687

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	79	9	6	1	1	0	4	92	2	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	77	9	5	1	1	1	6	93	2	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	57	24	6	7	5	0	1	82	11	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	76	11	4	0	1	1	6	93	2	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	59	22	7	6	4	0	2	83	10	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	73	10	6	1	1	2	8	92	2	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	57	22	7	6	7	0	1	80	13	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	74	7	5	0	1	0	12	93	2	848
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	55	20	7	6	8	1	3	78	14	803

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	30	17	13	11	2	2	58	24	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	31	16	11	12	3	2	59	24	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	25	36	17	9	8	3	2	65	17	720
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	31	14	12	11	3	2	61	25	693
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	25	35	16	10	8	3	3	64	19	666

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	29	9	11	11	1	69	22	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	26	11	11	11	1	66	23	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	44	34	9	6	5	1	79	12	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	30	10	9	11	1	70	20	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	42	33	10	7	7	1	76	14	666

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	40	33	10	10	6	0	74	16	690
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	37	11	10	6	0	74	16	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	41	44	7	6	3	0	84	8	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	40	9	10	5	1	76	15	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	38	45	8	5	4	0	83	9	665

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	38	37	14	7	4	1	0	76	11	689

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	26	16	6	4	1	2	73	10	689

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	40	30	13	7	9	0	0	71	16	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	33	11	10	6	1	0	73	16	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	39	36	11	6	6	1	2	77	12	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	33	13	9	9	1	0	69	18	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	35	37	13	8	7	1	0	72	15	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	35	15	12	10	0	0	63	22	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	33	34	16	9	7	0	0	68	16	871
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	32	16	12	13	0	0	59	25	848
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	27	38	14	11	10	1	0	65	21	802

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	46	25	12	8	8	2	0	71	16	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	28	12	7	6	1	0	74	13	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	43	36	10	5	5	2	1	81	9	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	43	29	11	7	7	2	0	74	15	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	40	34	12	6	6	3	0	76	12	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	29	15	11	8	1	0	66	19	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	38	31	15	8	5	2	0	71	14	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	29	13	11	10	2	0	65	22	845
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	34	32	12	11	8	2	0	68	20	802

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	29	13	8	9	0	0	71	16	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	31	10	9	7	0	1	74	16	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	41	35	12	6	4	1	1	77	11	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	34	9	11	8	1	1	72	19	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	38	36	11	7	6	1	0	75	13	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	32	14	12	11	1	0	62	24	839
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	35	34	15	7	8	0	0	69	15	871
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	31	11	13	14	1	0	62	27	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	32	34	11	12	11	0	0	66	22	803

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	81	8	4	0	1	0	5	94	2	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	79	10	4	0	1	0	6	95	1	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	73	16	5	2	4	0	1	90	5	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	78	9	4	0	1	1	7	95	1	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	72	17	5	2	3	0	1	90	4	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	76	8	5	1	1	1	9	93	2	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	71	17	3	3	4	0	2	90	7	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	77	5	3	0	1	1	13	96	1	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	71	13	3	4	5	0	3	87	10	803

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	60	19	7	4	8	1	1	80	13	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	56	22	9	4	4	1	3	82	8	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	52	27	8	4	4	2	4	84	8	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	49	24	10	6	7	2	3	76	13	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	42	28	10	6	7	3	5	76	13	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	32	9	8	10	1	2	72	19	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	37	29	10	9	8	2	5	71	18	871

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	58	20	10	4	8	0	0	78	11	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	53	22	12	5	5	2	0	77	10	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	55	26	10	3	4	1	1	83	7	724

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	48	25	11	7	8	0	0	73	16	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	23	12	8	7	0	0	74	14	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	50	30	9	4	6	0	1	81	10	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	48	27	11	6	7	0	0	75	14	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	43	31	13	6	6	1	0	75	13	666

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	42	17	14	7	1	3	61	22	148

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	27	18	10	11	4	1	59	22	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	30	16	13	10	6	0	58	24	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	21	40	20	7	6	6	0	65	14	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	29	19	14	13	6	0	51	29	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	21	38	15	10	8	9	0	64	19	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	26	20	12	18	7	0	46	32	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	33	19	10	11	5	0	58	22	867

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	26	18	16	14	2	1	51	31	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	28	18	18	16	2	0	48	34	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	36	24	12	10	2	0	53	22	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	27	19	16	21	1	0	43	38	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	32	22	13	12	2	0	52	26	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	23	16	17	27	1	0	38	45	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	19	29	20	15	15	2	0	49	30	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	22	17	15	26	2	0	40	42	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	21	34	15	14	14	1	0	56	28	802

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	24	21	18	16	3	1	42	36	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	25	18	21	18	4	0	40	41	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	10	32	27	15	11	5	0	44	28	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	23	20	18	23	4	0	36	43	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	29	24	19	12	5	0	42	32	663
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	22	17	21	28	3	0	31	51	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	13	27	22	18	15	5	0	42	35	871
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	23	16	25	25	4	0	32	51	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	12	30	23	19	12	4	0	44	32	803

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	27	16	21	17	3	44	39	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	28	18	18	18	3	44	37	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	12	32	25	16	12	3	46	29	721
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	26	21	18	22	2	38	40	693
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	12	34	20	18	12	4	49	30	663
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	22	17	21	28	3	32	51	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	13	32	20	18	15	2	46	34	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	28	16	23	21	2	39	45	849
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	14	35	19	18	13	2	50	31	803

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	16	10	6	9	26	8	62	22	691

Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	39	20	15	8	3	56	23	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	35	20	16	8	2	55	24	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	40	22	13	5	1	60	18	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	35	20	15	11	2	52	27	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	17	41	22	12	5	1	60	18	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	34	18	16	16	2	49	33	839
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	21	38	19	12	9	1	60	21	869

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	31	18	24	15	1	0	42	40	689

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	33	16	9	9	3	0	65	19	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	37	14	6	5	3	0	74	12	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	30	41	12	9	5	3	1	73	14	719
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	36	12	6	7	2	1	74	14	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	32	40	12	7	4	3	1	75	12	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	33	13	11	9	4	1	66	21	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	32	35	11	10	6	5	1	71	17	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	34	14	9	10	4	1	65	20	844
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	34	31	13	11	7	2	1	67	19	804

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	32	21	9	10	2	0	59	20	690

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	23	18	14	14	8	1	49	31	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	27	19	13	12	7	1	52	27	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	18	30	20	10	11	8	4	55	23	721
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	27	16	13	16	7	1	51	32	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	13	29	18	12	13	12	2	49	30	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	23	20	16	16	8	1	42	36	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	14	25	20	13	14	11	4	46	31	870

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	25	18	17	18	2	0	45	37	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	28	19	18	15	3	0	45	35	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	33	20	18	10	3	0	51	29	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	30	18	15	18	3	1	48	34	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	21	36	18	13	10	2	0	58	24	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	30	17	17	21	1	0	45	38	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	33	16	15	11	2	0	57	27	870
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	28	17	15	18	1	0	49	33	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	22	38	17	11	10	2	1	62	21	802

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	24	16	17	21	3	1	43	40	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	28	16	18	19	2	2	45	39	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	17	31	18	14	15	3	3	50	31	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	22	19	15	25	4	3	37	42	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	15	29	17	14	19	3	3	47	35	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	22	17	17	32	2	2	32	51	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	14	26	17	17	21	2	3	42	40	871
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	26	16	18	28	1	2	36	48	847
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	16	31	17	18	16	1	2	48	34	803

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	52	25	12	4	3	1	3	80	8	687

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	49	12	7	6	7	5	14	74	17	690

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	23	20	12	12	2	3	54	25	689

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	19	19	13	11	3	3	53	26	688

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	21	18	13	15	3	3	51	29	686

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	54	19	11	5	2	4	4	80	8	690

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	62	11	8	3	6	5	4	82	10	689

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	70	8	5	2	2	3	9	90	5	685

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	41	22	12	7	2	59	19	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	31	26	13	9	3	50	23	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	38	23	9	7	2	59	17	724

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	39	17	7	5	2	70	13	685
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	38	16	6	3	2	75	9	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	31	50	12	2	2	2	83	5	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	36	17	6	4	4	72	11	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	32	45	14	5	2	3	79	7	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	37	18	10	9	3	62	19	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	29	39	16	6	5	3	71	12	871

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	35	16	5	3	3	0	74	9	683
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	35	19	4	4	4	0	72	8	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	31	39	18	3	3	5	1	75	6	720
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	31	17	4	3	6	1	74	7	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	35	39	15	3	2	4	0	79	6	666

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	43	32	11	8	6	0	76	14	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	34	12	7	6	0	76	12	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	39	44	8	5	4	0	83	9	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	38	35	12	7	7	1	74	14	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	42	42	7	5	4	0	85	8	665
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	35	14	9	12	0	65	21	841
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	38	38	10	7	7	0	76	14	868
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	38	13	10	9	1	67	20	848
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	36	42	11	6	5	0	78	11	804

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	29	18	10	11	1	61	21	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	28	18	12	10	0	60	22	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	30	39	15	9	7	1	70	16	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	27	18	14	14	0	53	29	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	30	38	16	8	7	1	69	15	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	28	18	15	18	0	49	33	837
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	31	31	19	9	9	1	63	18	868

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	32	17	12	9	0	62	21	686
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	33	16	12	9	1	62	22	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	28	39	17	10	7	0	67	17	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	30	15	16	13	1	55	30	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	28	39	17	10	6	0	67	16	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	29	15	16	19	0	50	35	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	30	33	16	11	9	0	64	21	868
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	33	14	16	12	0	57	28	849
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	31	40	14	9	5	0	71	14	803

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	26	20	12	8	4	1	58	21	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	24	21	10	9	4	1	58	20	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	27	35	18	9	7	3	1	65	17	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	26	19	10	12	3	1	57	23	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	30	30	18	9	8	4	2	63	18	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	27	17	11	13	4	1	57	26	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	31	24	19	12	10	4	1	58	22	869
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	26	18	13	9	5	2	56	24	846
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	31	30	16	11	7	4	1	64	19	803

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	40	39	690
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	45	35	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	25	43	32	724
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	43	35	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	30	41	30	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	42	37	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	28	39	33	870

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	24	26	11	10	6	143
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	18	22	14	8	9	153
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	21	32	34	5	4	6	176
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	20	17	22	9999	5	156
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	17	37	26	12	9999	9	199
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	21	25	15	9999	7	174
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	19	29	29	12	9999	12	244

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	48	7	6	1	1	0	85	8	692

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	52	27	8	6	4	3	0	81	10	690

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	81	691

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	56	44	129

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	60	40	129

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	0	100	129

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	84	129

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	95	129

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	63	126

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	44	56	126

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	47	53	126

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	41	59	126

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	65	126

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	54	46	126

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	64	126

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	88	126

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	126

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	49	126

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	80	126

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	86	126

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	49	125

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	75	125

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	125

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	66	125

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	125

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	85	125

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	92	125

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	125

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	75	125

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	7	93	107

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	81	107

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	7	93	107

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	94	107

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	107

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	95	107

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	96	107

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	94	107

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	107

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	68	107

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	7	93	107

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	49	51	107

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	67	33	107

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	107

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	78	684

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	15	20	10	12	20	5	44	29	690
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	18	21	8	12	20	5	46	27	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	15	25	21	6	6	22	6	54	17	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	17	21	8	12	22	5	43	28	695
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	12	20	21	6	9	24	7	47	23	665

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	27	18	9	9	6	1	62	19	690
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	26	21	8	8	7	1	59	18	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	23	40	17	5	6	8	1	70	12	722
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	27	25	8	8	10	2	54	18	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	37	18	5	7	9	1	66	14	666
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	34	20	9	7	5	0	61	18	839
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	28	36	19	6	5	7	0	69	11	867

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	88	691

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	64	80

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	72	28	80

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	71	77

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	79	77

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	82	77

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	81	77

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	64	77

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	77

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	0	100	77

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	78	77

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	69	76

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	82	76

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	76	76

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	76

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	90	76

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	55	76

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	61

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	92	61

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	80	61

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	63	61

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	0	100	61

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	65	35	61

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	88	686

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	14	24	6	8	25	5	45	20	690
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	17	26	4	4	26	6	49	13	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	15	22	22	3	3	27	8	57	10	725
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	17	25	4	6	28	6	48	14	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	13	16	21	3	5	33	9	50	14	665

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	26	20	8	6	8	2	63	15	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	27	22	4	5	10	2	65	10	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	38	17	4	2	11	2	73	7	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	26	23	4	5	14	3	61	11	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	24	31	18	4	4	17	3	67	10	664
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	35	18	7	5	7	0	68	13	840
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	30	39	17	3	3	8	0	75	7	871

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	27	20	14	21	0	0	45	35	692
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	29	19	11	12	1	1	57	23	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	23	21	12	14	0	3	51	26	720

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	29	24	15	12	0	49	27	692
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	29	24	15	12	1	49	27	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	12	23	26	22	16	1	35	38	723

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	34	18	8	6	0	0	68	14	691
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	33	17	10	5	1	2	66	16	808
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	17	28	25	17	11	0	2	45	29	723

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	25	21	14	17	1	0	47	31	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	22	19	16	16	1	2	47	33	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	15	20	22	20	21	0	2	35	43	723

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	55	27	8	3	3	0	4	85	6	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	53	25	9	3	2	1	6	84	6	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	36	29	14	5	5	0	10	73	12	721

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	30	17	8	7	0	1	67	15	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	35	17	8	5	1	1	70	13	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	32	29	19	10	7	1	1	63	17	722

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	37	18	8	8	0	0	65	16	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	35	20	12	6	1	1	61	18	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	31	23	11	6	1	2	58	18	720

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	36	20	13	9	0	1	57	23	687
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	29	24	15	9	1	1	52	24	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	30	25	15	8	1	2	51	24	720

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	33	21	12	9	0	1	58	21	685
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	31	21	12	9	1	1	58	21	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	22	33	20	13	8	1	2	57	22	722

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	40	27	15	10	7	0	1	68	17	687

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	31	23	12	10	0	1	55	22	686
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	31	22	13	9	1	2	54	23	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	22	29	22	15	9	1	2	53	25	722

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	27	14	7	5	1	73	12	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	49	26	12	6	5	1	76	12	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	54	25	11	5	3	3	81	8	722

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	69	13	6	2	3	1	6	88	6	686
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	65	17	7	5	3	1	2	84	8	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	67	14	7	4	4	0	3	84	8	722

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	62	14	8	5	7	1	2	79	12	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	49	32	11	4	2	1	1	83	7	808
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	51	27	11	4	4	0	3	80	8	719

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	50	28	12	4	4	1	1	79	8	681
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	56	23	9	6	5	1	1	80	11	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	57	20	9	5	6	0	3	79	11	720

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	56	18	9	8	7	1	1	75	15	683
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	52	12	5	1	1	0	28	90	3	809
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	50	13	6	3	2	0	26	86	7	722

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	55	11	3	2	2	1	28	91	5	684
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	50	31	11	3	2	1	3	84	5	802
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	57	21	11	4	2	0	5	82	6	719

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	48	29	13	4	3	1	3	80	7	681
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	66	20	6	2	2	1	2	89	4	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	71	15	5	3	2	0	4	89	5	719

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	69	18	5	2	3	0	3	90	5	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	32	10	3	2	1	2	85	5	808
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	54	27	10	5	2	0	2	83	7	720

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	29	12	2	2	1	3	83	4	687

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	35	34	11	5	0	50	16	690
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	33	36	13	5	1	45	18	812
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	11	29	38	14	7	0	41	21	724

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	18	40	21	10	0	1	31	28	681
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	18	41	23	9	0	0	33	26	807
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	8	19	37	24	10	1	1	35	28	723

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	37	18	9	6	3	67	15	682
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	31	24	9	9	7	54	20	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	39	23	10	7	7	57	19	723

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	32	19	15	10	2	55	26	689
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	32	22	16	9	2	52	26	811
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	15	41	20	12	9	3	58	22	723

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	81	688
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	82	810
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	84	723
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	84	694
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	13	87	663

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	71	29	132
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	73	27	144
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	70	30	112
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	67	33	115
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	75	25	86

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	41	34	9	11	3	2	0	76	15	92
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	44	5	10	0	0	0	86	10	104
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	57	27	9	5	1	0	0	85	6	79
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	39	9	4	3	3	1	84	7	77
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	49	37	3	8	2	0	2	87	10	64

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	34	23	11	11	3	1	17	83	686
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	28	16	8	7	7	1	35	65	813
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	36	26	18	8	6	4	1	38	62	725

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	57	43	546

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	64	539

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	15	21	18	28	3	6	25	51	538
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	18	23	13	21	4	12	32	40	483
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	6	15	21	16	24	3	13	26	48	429

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	12	19	18	35	4	7	19	59	538
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	14	18	16	32	5	10	22	57	485
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	3	9	19	16	36	3	14	15	63	429

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	43	16	12	9	10	2	7	65	21	680

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Transports Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement