Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 30 6 8 3 0 0 83 11 86
2019 Régulateurs fédéraux 33 49 5 11 1 0 0 83 12 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 49 5 10 4 0 0 81 14 428
2019 Communications ou affaires publiques 46 42 3 8 1 0 0 88 9 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 0 34 9 0 0 58 42 12
2019 Sécurité 51 36 4 4 4 0 0 88 8 22
2019 Sciences et technologie 39 48 5 6 2 0 0 87 8 288
2019 Services de bibliothèques 34 42 0 6 18 0 0 76 24 16
2019 Services juridiques 27 59 0 10 4 0 0 86 14 49
2019 Administration et opérations 57 32 2 6 2 0 0 90 8 492
2019 Ressources humaines 47 36 5 9 3 0 0 83 12 196
2019 Gestion financière 49 42 4 3 2 0 0 91 5 178
2019 Approvisionnement 65 25 0 9 0 0 0 91 9 30
2019 Gestion des biens immobiliers 68 19 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Gestion du matériel 79 21 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion de l'information 46 39 6 8 2 0 0 85 10 85
2019 Technologie de l'information 48 38 4 7 4 0 0 85 11 251
2019 Vérification interne 57 29 10 0 5 0 0 86 5 19
2019 Évaluation 37 31 13 16 3 0 0 68 19 31
2019 Sciences des données 46 42 7 3 2 0 0 88 5 50
2019 Politiques 43 45 3 6 2 0 0 88 9 487
2019 Gestion de projets 52 37 4 4 3 0 0 89 7 167
2019 Autres services au public 35 43 1 14 6 0 0 79 20 102
2019 Aucune de ces réponses 37 46 5 8 5 0 0 83 13 213
2017 Service à la clientèle 41 43 6 7 3 0 0 84 10 107
2017 Régulateurs fédéraux 29 49 5 12 5 0 0 78 16 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 47 6 14 5 0 0 76 18 411
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 4 10 3 0 0 83 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 47 0 24 6 0 0 70 30 16
2017 Sécurité 66 34 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Sciences et technologie 34 50 6 8 2 0 0 84 10 357
2017 Services de bibliothèques 40 37 6 11 6 0 0 77 17 18
2017 Services juridiques 35 44 8 10 2 0 0 79 12 48
2017 Administration et opérations 52 39 4 4 2 0 0 91 5 503
2017 Ressources humaines 45 42 2 10 1 0 0 87 11 176
2017 Gestion financière 55 40 2 2 0 0 0 96 2 154
2017 Approvisionnement 55 35 5 5 0 0 0 90 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 38 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 69 31 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 51 40 1 4 5 0 0 90 8 82
2017 Technologie de l'information 46 41 3 7 2 0 0 87 10 220
2017 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 17 53 9 21 0 0 0 70 21 22
2017 Sciences des données 33 44 0 15 8 0 0 77 23 24
2017 Politiques 32 50 4 10 4 0 0 82 14 379
2017 Gestion de projets 40 45 5 8 1 0 0 86 9 148
2017 Autres services au public 29 48 2 15 6 0 0 77 21 91
2017 Aucune de ces réponses 39 45 6 7 3 0 0 84 10 238
2014 Service à la clientèle 38 47 6 7 2 0 0 85 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 27 48 8 13 5 0 0 75 17 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 48 11 14 3 0 0 72 17 462
2014 Communications ou affaires publiques 40 47 4 7 2 0 0 87 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 28 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sécurité 55 23 4 14 4 0 0 77 18 22
2014 Sciences et technologie 25 50 8 13 3 0 0 75 17 411
2014 Services de bibliothèques 54 39 0 7 0 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 27 38 6 25 4 0 0 65 29 51
2014 Administration et opérations 46 43 4 6 1 0 0 89 7 533
2014 Ressources humaines 45 45 4 4 1 0 0 91 5 157
2014 Gestion financière 54 40 2 3 1 0 0 94 4 177
2014 Approvisionnement 65 27 8 0 0 0 0 92 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 53 0 9 6 0 0 85 15 13
2014 Gestion du matériel 42 43 15 0 0 0 0 85 0 15
2014 Gestion de l'information 42 39 3 11 4 0 0 81 16 91
2014 Technologie de l'information 45 40 2 10 2 0 0 86 12 254
2014 Vérification interne 68 27 0 5 0 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 30 30 15 20 4 0 0 61 24 26
2014 Autres services au public 37 42 5 13 2 0 0 80 15 149
2014 Aucune de ces réponses 33 45 7 11 5 0 0 77 16 471

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 27 5 15 5 0 0 75 20 86
2019 Régulateurs fédéraux 70 19 5 4 1 0 1 90 5 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 19 7 7 2 0 1 84 9 428
2019 Communications ou affaires publiques 67 18 4 7 3 0 1 86 10 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 16 0 17 9 0 0 75 25 12
2019 Sécurité 53 38 5 0 4 0 0 91 4 22
2019 Sciences et technologie 68 17 8 3 4 0 1 86 6 288
2019 Services de bibliothèques 42 35 6 12 6 0 0 77 17 16
2019 Services juridiques 71 22 2 2 4 0 0 92 6 49
2019 Administration et opérations 60 25 6 5 2 0 1 87 7 492
2019 Ressources humaines 57 26 6 7 3 0 0 83 11 196
2019 Gestion financière 55 28 4 9 3 0 0 84 12 178
2019 Approvisionnement 68 19 6 6 0 0 0 87 6 29
2019 Gestion des biens immobiliers 73 20 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 65 17 8 10 0 0 0 82 10 13
2019 Gestion de l'information 63 24 6 5 2 0 0 87 7 84
2019 Technologie de l'information 62 23 6 5 4 0 1 86 8 251
2019 Vérification interne 65 18 0 13 4 0 0 83 17 20
2019 Évaluation 66 19 3 6 3 0 3 88 9 31
2019 Sciences des données 67 14 10 5 4 0 0 81 9 50
2019 Politiques 73 13 3 6 5 0 1 87 10 485
2019 Gestion de projets 65 20 4 7 4 0 0 86 11 167
2019 Autres services au public 66 14 9 7 3 0 1 81 10 103
2019 Aucune de ces réponses 58 24 9 6 4 0 0 81 10 212
2017 Service à la clientèle 48 30 10 6 5 1 2 80 10 107
2017 Régulateurs fédéraux 60 24 4 9 1 0 1 85 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 6 7 2 0 1 85 9 410
2017 Communications ou affaires publiques 65 18 6 7 3 0 0 83 11 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 29 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sécurité 70 25 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 58 27 5 6 4 0 1 85 10 357
2017 Services de bibliothèques 32 29 17 23 0 0 0 61 23 18
2017 Services juridiques 69 15 4 4 8 0 0 83 13 48
2017 Administration et opérations 56 28 7 5 4 0 1 84 9 502
2017 Ressources humaines 56 24 4 10 5 0 1 80 16 176
2017 Gestion financière 63 22 4 8 2 0 0 86 10 154
2017 Approvisionnement 73 17 0 5 5 0 0 90 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 7 0 29 0 0 0 71 29 14
2017 Gestion du matériel 61 21 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 67 12 14 4 1 0 1 80 5 80
2017 Technologie de l'information 62 20 5 10 2 0 0 82 12 219
2017 Vérification interne 79 21 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 69 22 0 4 5 0 0 91 9 22
2017 Sciences des données 62 22 0 4 12 0 0 84 16 24
2017 Politiques 68 16 4 7 5 0 0 84 12 380
2017 Gestion de projets 59 21 9 7 3 0 1 81 10 147
2017 Autres services au public 69 19 4 4 3 0 0 89 7 91
2017 Aucune de ces réponses 62 20 5 10 3 0 0 83 13 237
2014 Service à la clientèle 39 31 9 17 3 1 0 70 21 102
2014 Régulateurs fédéraux 59 23 7 7 2 1 1 83 9 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 25 9 7 3 0 2 80 11 462
2014 Communications ou affaires publiques 60 22 6 9 2 0 1 83 11 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 6 6 0 0 6 88 6 18
2014 Sécurité 67 24 5 0 4 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 60 20 7 8 4 0 1 81 12 411
2014 Services de bibliothèques 54 11 19 17 0 0 0 64 17 18
2014 Services juridiques 69 17 4 4 6 0 0 86 10 51
2014 Administration et opérations 52 28 8 8 4 0 1 80 12 533
2014 Ressources humaines 43 33 11 8 3 0 2 78 11 157
2014 Gestion financière 58 25 5 8 4 0 0 83 12 177
2014 Approvisionnement 49 33 10 5 2 0 0 82 7 39
2014 Gestion des biens immobiliers 66 25 0 9 0 0 0 91 9 13
2014 Gestion du matériel 37 42 8 6 7 0 0 79 13 15
2014 Gestion de l'information 54 27 7 10 2 0 1 81 12 91
2014 Technologie de l'information 61 23 5 7 3 0 0 85 10 254
2014 Vérification interne 51 33 0 16 0 0 0 84 16 19
2014 Évaluation 73 16 4 8 0 0 0 88 8 26
2014 Autres services au public 64 18 5 7 5 0 0 82 13 150
2014 Aucune de ces réponses 57 24 7 7 5 0 1 81 12 472

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 32 3 6 3 0 1 88 9 85
2019 Régulateurs fédéraux 42 33 7 9 8 0 0 76 17 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 35 8 6 4 0 0 81 11 427
2019 Communications ou affaires publiques 38 35 8 13 6 0 0 74 19 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 26 8 0 17 0 0 76 17 12
2019 Sécurité 52 26 0 14 8 0 0 78 22 22
2019 Sciences et technologie 51 30 7 7 3 0 2 83 10 286
2019 Services de bibliothèques 28 54 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Services juridiques 43 31 2 18 6 0 0 74 24 49
2019 Administration et opérations 53 31 6 7 3 0 0 83 10 492
2019 Ressources humaines 48 32 6 10 4 0 0 80 14 195
2019 Gestion financière 50 39 2 6 3 0 0 89 8 178
2019 Approvisionnement 49 25 3 19 3 0 0 74 23 30
2019 Gestion des biens immobiliers 68 14 7 12 0 0 0 81 12 15
2019 Gestion du matériel 65 17 10 7 0 0 0 83 7 13
2019 Gestion de l'information 54 25 6 11 5 0 0 79 15 85
2019 Technologie de l'information 49 31 8 7 5 0 0 79 12 251
2019 Vérification interne 55 32 0 13 0 0 0 87 13 20
2019 Évaluation 31 25 19 16 6 0 3 58 23 31
2019 Sciences des données 57 30 2 9 4 0 0 86 12 50
2019 Politiques 39 35 7 14 5 0 0 74 19 487
2019 Gestion de projets 43 41 4 8 4 0 0 84 12 167
2019 Autres services au public 49 26 12 8 6 0 0 74 14 103
2019 Aucune de ces réponses 49 30 9 7 6 0 0 79 13 212
2017 Service à la clientèle 37 45 3 8 7 0 0 83 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 45 30 8 9 8 0 1 75 17 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 7 8 5 0 0 80 13 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 36 3 9 5 0 0 83 14 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 52 0 18 0 0 0 82 18 16
2017 Sécurité 71 10 0 14 5 0 0 81 19 20
2017 Sciences et technologie 44 34 8 7 5 0 2 79 12 357
2017 Services de bibliothèques 60 22 12 6 0 0 0 82 6 18
2017 Services juridiques 48 31 13 2 6 0 0 79 8 48
2017 Administration et opérations 51 30 7 7 5 0 0 81 12 503
2017 Ressources humaines 49 31 7 10 4 0 0 79 14 176
2017 Gestion financière 54 35 8 3 1 0 0 89 4 153
2017 Approvisionnement 44 32 7 17 0 0 0 76 17 39
2017 Gestion des biens immobiliers 71 15 7 7 0 0 0 86 7 14
2017 Gestion du matériel 49 34 17 0 0 0 0 83 0 11
2017 Gestion de l'information 54 36 5 2 2 0 0 90 5 82
2017 Technologie de l'information 49 30 7 10 4 0 0 79 14 220
2017 Vérification interne 73 20 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 52 26 13 9 0 0 0 78 9 22
2017 Sciences des données 45 43 0 8 4 0 0 88 12 24
2017 Politiques 38 34 6 11 9 0 0 73 21 380
2017 Gestion de projets 43 32 5 13 6 0 1 75 19 148
2017 Autres services au public 34 34 10 17 5 0 0 68 23 91
2017 Aucune de ces réponses 47 31 8 6 7 0 0 79 13 238
2014 Service à la clientèle 42 48 3 4 3 0 0 90 7 102
2014 Régulateurs fédéraux 45 35 7 8 5 0 0 80 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 33 10 9 6 0 0 75 15 461
2014 Communications ou affaires publiques 54 33 3 5 5 0 0 88 10 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 34 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Sécurité 54 28 5 4 9 0 0 82 13 22
2014 Sciences et technologie 42 38 6 10 4 0 0 80 13 409
2014 Services de bibliothèques 70 23 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Services juridiques 51 26 4 8 12 0 0 77 20 51
2014 Administration et opérations 51 34 6 7 2 0 0 86 9 533
2014 Ressources humaines 45 28 8 14 6 0 0 73 20 157
2014 Gestion financière 59 31 6 3 2 0 0 90 5 177
2014 Approvisionnement 60 27 10 0 2 0 0 88 2 38
2014 Gestion des biens immobiliers 47 38 0 8 6 0 0 85 15 13
2014 Gestion du matériel 30 27 6 23 14 0 0 57 37 15
2014 Gestion de l'information 47 31 7 11 3 0 0 79 14 91
2014 Technologie de l'information 59 28 3 7 2 0 0 87 10 253
2014 Vérification interne 41 48 5 5 0 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 50 15 19 4 12 0 0 66 15 26
2014 Autres services au public 47 30 9 9 5 0 0 77 14 149
2014 Aucune de ces réponses 40 35 8 11 5 0 0 75 16 472

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 42 15 12 1 0 0 72 13 86
2019 Régulateurs fédéraux 28 39 13 16 5 0 0 67 21 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 42 15 14 5 0 0 66 20 421
2019 Communications ou affaires publiques 32 36 15 11 4 1 1 70 15 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 25 26 17 9 0 9 45 27 12
2019 Sécurité 34 49 4 9 4 0 0 83 13 22
2019 Sciences et technologie 32 43 9 10 4 0 0 76 15 286
2019 Services de bibliothèques 40 43 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Services juridiques 24 43 6 16 11 0 0 67 27 49
2019 Administration et opérations 35 41 8 12 4 0 1 76 16 488
2019 Ressources humaines 41 38 6 9 5 0 1 80 14 195
2019 Gestion financière 40 38 11 6 3 0 1 80 9 177
2019 Approvisionnement 38 38 8 16 0 0 0 76 16 30
2019 Gestion des biens immobiliers 29 29 27 7 0 0 7 63 8 14
2019 Gestion du matériel 41 16 24 10 0 0 8 62 11 13
2019 Gestion de l'information 40 37 8 8 5 0 1 78 13 85
2019 Technologie de l'information 32 35 17 11 5 0 1 67 16 250
2019 Vérification interne 31 41 19 9 0 0 0 72 9 20
2019 Évaluation 39 37 6 15 3 0 0 76 18 31
2019 Sciences des données 33 32 19 10 4 0 2 66 15 49
2019 Politiques 29 45 8 12 4 0 0 75 16 480
2019 Gestion de projets 35 42 9 8 4 0 1 78 13 167
2019 Autres services au public 30 35 14 14 5 0 2 66 20 103
2019 Aucune de ces réponses 32 40 12 9 6 0 0 72 16 212
2018 Service à la clientèle 36 41 8 9 6 0 0 77 15 104
2018 Régulateurs fédéraux 29 46 9 11 5 0 0 75 17 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 50 12 14 5 0 0 70 18 383
2018 Communications ou affaires publiques 28 39 15 14 2 1 1 68 16 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 25 30 29 7 0 0 34 37 13
2018 Sécurité 25 59 4 11 0 0 0 84 11 24
2018 Sciences et technologie 35 40 11 9 4 0 0 76 13 305
2018 Services de bibliothèques 38 34 11 8 8 0 0 72 16 15
2018 Services juridiques 27 40 12 15 6 0 0 67 21 51
2018 Administration et opérations 34 44 10 8 4 0 1 78 12 472
2018 Ressources humaines 38 40 7 11 3 1 1 79 14 177
2018 Gestion financière 41 41 10 7 1 0 0 82 8 150
2018 Approvisionnement 19 50 12 12 3 0 3 71 16 32
2018 Gestion des biens immobiliers 28 56 16 0 0 0 0 84 0 18
2018 Gestion du matériel 68 0 32 0 0 0 0 68 0 10
2018 Gestion de l'information 40 41 13 4 3 0 0 81 6 82
2018 Technologie de l'information 30 44 12 6 5 1 2 76 11 205
2018 Vérification interne 78 15 0 7 0 0 0 93 7 13
2018 Évaluation 52 32 3 8 5 0 0 84 13 36
2018 Sciences des données 33 45 6 11 0 0 4 82 11 33
2018 Politiques 25 51 10 10 4 0 0 76 14 404
2018 Gestion de projets 30 43 9 13 4 0 1 74 17 148
2018 Autres services au public 29 42 11 12 6 0 0 71 18 87
2018 Aucune de ces réponses 29 42 12 10 6 0 1 72 15 196
2017 Service à la clientèle 42 34 16 4 3 0 2 77 7 107
2017 Régulateurs fédéraux 24 43 12 14 7 0 0 67 21 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 37 14 15 7 1 0 64 22 410
2017 Communications ou affaires publiques 31 40 8 14 5 0 1 72 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 30 23 24 0 0 0 54 24 16
2017 Sécurité 66 29 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 32 42 11 10 5 0 0 74 15 357
2017 Services de bibliothèques 61 17 4 18 0 0 0 78 18 18
2017 Services juridiques 25 44 10 12 8 0 0 69 21 48
2017 Administration et opérations 37 38 9 9 6 0 0 76 15 503
2017 Ressources humaines 41 35 11 9 4 0 1 76 13 176
2017 Gestion financière 51 35 6 5 3 0 0 85 8 154
2017 Approvisionnement 32 41 15 11 2 0 0 72 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 31 7 14 21 0 0 59 35 14
2017 Gestion du matériel 59 31 0 10 0 0 0 90 10 12
2017 Gestion de l'information 44 38 9 5 4 0 0 82 9 82
2017 Technologie de l'information 30 42 13 9 5 0 1 73 15 220
2017 Vérification interne 60 26 7 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 39 30 4 18 8 0 0 70 26 22
2017 Sciences des données 19 32 11 24 16 0 0 50 39 24
2017 Politiques 27 39 13 14 6 1 0 67 20 379
2017 Gestion de projets 31 43 14 8 4 0 0 74 12 148
2017 Autres services au public 28 39 14 10 7 0 2 68 17 91
2017 Aucune de ces réponses 34 34 14 12 5 0 1 69 17 238
2014 Service à la clientèle 36 41 10 9 4 0 0 77 13 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 36 15 16 6 0 0 64 21 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 14 13 5 0 0 68 18 461
2014 Communications ou affaires publiques 42 38 10 7 1 0 1 81 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 39 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Sécurité 31 37 23 4 4 0 0 68 9 22
2014 Sciences et technologie 31 36 12 13 6 0 1 68 20 411
2014 Services de bibliothèques 75 18 0 7 0 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 36 31 8 19 6 0 0 67 25 51
2014 Administration et opérations 35 41 11 7 5 0 1 77 12 533
2014 Ressources humaines 44 41 7 3 4 0 1 86 7 157
2014 Gestion financière 52 34 7 5 1 0 1 87 6 177
2014 Approvisionnement 50 23 11 8 5 0 3 75 13 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 36 9 0 6 0 8 83 7 13
2014 Gestion du matériel 24 33 27 8 8 0 0 57 16 15
2014 Gestion de l'information 29 36 16 15 4 0 0 65 19 91
2014 Technologie de l'information 36 40 9 10 4 0 0 77 14 254
2014 Vérification interne 59 36 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 23 42 16 15 4 0 0 65 19 26
2014 Autres services au public 30 41 13 8 8 0 0 71 16 149
2014 Aucune de ces réponses 31 39 12 12 5 0 0 71 17 472

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 34 11 5 2 0 2 82 7 86
2019 Régulateurs fédéraux 50 32 10 6 1 0 0 82 7 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 42 8 7 2 0 0 83 9 424
2019 Communications ou affaires publiques 56 30 7 5 3 0 0 85 8 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 17 17 8 0 0 58 25 12
2019 Sécurité 65 27 4 0 4 0 0 92 4 22
2019 Sciences et technologie 52 33 6 6 1 0 1 86 7 286
2019 Services de bibliothèques 29 46 6 6 6 0 6 81 13 15
2019 Services juridiques 41 32 14 7 4 3 0 74 12 49
2019 Administration et opérations 54 32 6 3 3 0 1 87 6 493
2019 Ressources humaines 57 29 8 4 1 1 0 87 5 193
2019 Gestion financière 60 29 5 3 1 0 1 90 4 176
2019 Approvisionnement 51 23 10 13 0 3 0 76 13 29
2019 Gestion des biens immobiliers 68 25 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 72 17 0 10 0 0 0 90 10 13
2019 Gestion de l'information 54 33 9 3 0 1 0 87 3 85
2019 Technologie de l'information 52 34 9 3 2 0 0 86 5 250
2019 Vérification interne 71 29 0 0 0 0 0 100 0 19
2019 Évaluation 49 18 13 13 7 0 0 67 19 31
2019 Sciences des données 60 29 9 2 0 0 0 90 2 50
2019 Politiques 53 35 5 4 2 0 0 89 6 484
2019 Gestion de projets 60 28 7 4 2 0 0 88 6 164
2019 Autres services au public 50 28 12 5 2 2 2 80 7 103
2019 Aucune de ces réponses 47 34 11 5 3 0 0 81 8 209
2017 Service à la clientèle 54 34 5 5 2 1 0 88 7 107
2017 Régulateurs fédéraux 49 35 7 5 3 0 1 85 8 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 7 5 3 1 0 86 7 409
2017 Communications ou affaires publiques 51 31 10 6 1 1 1 83 7 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 59 6 12 0 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 61 34 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 47 38 7 4 2 1 1 87 6 356
2017 Services de bibliothèques 61 33 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 53 34 7 0 6 0 0 87 6 47
2017 Administration et opérations 50 37 6 4 2 0 0 87 7 499
2017 Ressources humaines 56 30 10 4 0 0 0 86 4 174
2017 Gestion financière 62 31 3 5 1 0 0 92 5 153
2017 Approvisionnement 63 20 7 5 3 0 3 85 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 0 0 14 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 55 37 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l'information 55 31 11 1 0 2 0 88 1 81
2017 Technologie de l'information 53 32 8 2 3 1 0 86 5 220
2017 Vérification interne 68 25 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 47 39 9 5 0 0 0 87 5 22
2017 Sciences des données 45 40 0 12 4 0 0 84 16 24
2017 Politiques 55 31 5 6 2 1 0 87 8 379
2017 Gestion de projets 53 29 12 5 2 0 0 82 7 147
2017 Autres services au public 47 35 9 5 3 1 0 83 8 91
2017 Aucune de ces réponses 48 32 12 4 3 0 1 81 7 237
2014 Service à la clientèle 39 43 13 2 2 1 0 83 4 102
2014 Régulateurs fédéraux 46 36 10 6 1 1 1 83 7 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 39 10 3 2 1 0 85 5 461
2014 Communications ou affaires publiques 55 33 3 6 1 0 1 89 7 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 17 0 0 0 6 82 0 18
2014 Sécurité 45 46 0 9 0 0 0 91 9 22
2014 Sciences et technologie 51 31 11 4 2 1 1 83 6 409
2014 Services de bibliothèques 67 21 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 52 33 9 4 2 0 0 85 6 51
2014 Administration et opérations 49 37 7 4 2 0 0 86 6 533
2014 Ressources humaines 57 33 5 3 2 1 0 90 5 157
2014 Gestion financière 59 29 9 2 0 1 1 90 2 175
2014 Approvisionnement 64 23 8 2 0 0 2 90 2 39
2014 Gestion des biens immobiliers 72 22 6 0 0 0 0 94 0 13
2014 Gestion du matériel 54 15 16 15 0 0 0 69 15 15
2014 Gestion de l'information 47 32 13 3 3 0 1 80 7 91
2014 Technologie de l'information 56 32 7 3 1 1 1 89 4 254
2014 Vérification interne 57 38 0 5 0 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 65 15 12 8 0 0 0 80 8 26
2014 Autres services au public 44 41 9 3 3 1 0 85 6 150
2014 Aucune de ces réponses 44 37 8 7 3 0 1 82 10 471

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 34 11 4 5 2 2 79 9 85
2019 Régulateurs fédéraux 49 27 12 10 2 0 1 77 12 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 9 7 5 1 0 80 11 427
2019 Communications ou affaires publiques 46 29 9 11 3 2 1 77 14 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 9 25 26 17 0 0 33 42 12
2019 Sécurité 39 43 5 9 4 0 0 82 13 22
2019 Sciences et technologie 56 30 6 6 1 0 0 86 7 286
2019 Services de bibliothèques 51 36 0 6 6 0 0 87 13 15
2019 Services juridiques 51 34 6 5 4 0 0 85 9 49
2019 Administration et opérations 52 29 7 6 5 0 1 82 11 495
2019 Ressources humaines 61 24 8 3 3 1 0 86 6 195
2019 Gestion financière 46 37 9 4 2 1 0 84 7 177
2019 Approvisionnement 45 29 20 6 0 0 0 73 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 32 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Gestion du matériel 75 7 10 0 0 0 8 89 0 13
2019 Gestion de l'information 54 28 13 5 0 0 0 82 5 85
2019 Technologie de l'information 51 29 9 6 5 0 0 80 11 249
2019 Vérification interne 54 14 14 18 0 0 0 68 18 20
2019 Évaluation 57 22 9 9 0 3 0 81 9 31
2019 Sciences des données 54 26 9 9 2 0 0 81 11 50
2019 Politiques 44 36 7 9 3 1 0 81 12 481
2019 Gestion de projets 49 31 4 9 6 1 1 81 14 166
2019 Autres services au public 39 41 8 2 7 2 2 82 9 101
2019 Aucune de ces réponses 47 33 9 5 6 0 0 81 11 211
2018 Service à la clientèle 47 32 9 5 7 0 1 79 12 104
2018 Régulateurs fédéraux 46 35 11 5 3 0 0 81 9 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 33 11 11 3 0 1 75 13 382
2018 Communications ou affaires publiques 42 34 7 8 8 1 1 77 16 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 52 26 15 0 0 0 59 15 13
2018 Sécurité 60 25 0 15 0 0 0 85 15 25
2018 Sciences et technologie 57 28 6 4 4 0 0 86 8 304
2018 Services de bibliothèques 40 41 6 14 0 0 0 81 14 15
2018 Services juridiques 45 30 15 8 2 0 0 75 10 51
2018 Administration et opérations 53 27 9 7 4 0 0 81 10 471
2018 Ressources humaines 57 24 6 6 6 0 1 81 12 177
2018 Gestion financière 47 36 7 7 3 1 1 83 9 150
2018 Approvisionnement 31 44 9 12 0 0 3 77 13 32
2018 Gestion des biens immobiliers 56 33 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Gestion du matériel 68 12 19 0 0 0 0 81 0 10
2018 Gestion de l'information 59 26 7 6 2 0 0 86 8 82
2018 Technologie de l'information 51 28 8 7 4 1 1 81 11 204
2018 Vérification interne 48 37 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 59 20 11 5 0 4 0 83 6 36
2018 Sciences des données 65 20 15 0 0 0 0 85 0 33
2018 Politiques 39 34 10 14 3 0 0 73 17 404
2018 Gestion de projets 46 30 11 10 4 0 0 76 13 147
2018 Autres services au public 44 24 12 11 6 2 0 70 17 88
2018 Aucune de ces réponses 46 29 10 9 5 0 1 76 14 195
2017 Service à la clientèle 50 31 9 6 4 1 1 82 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 45 32 10 7 5 1 0 78 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 10 6 4 0 0 79 11 410
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 11 15 7 0 0 67 21 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 24 23 12 18 0 0 47 30 16
2017 Sécurité 50 35 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 52 32 8 4 4 1 0 84 8 355
2017 Services de bibliothèques 39 54 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 47 31 13 2 6 0 0 79 8 48
2017 Administration et opérations 53 28 9 4 5 0 0 81 9 502
2017 Ressources humaines 54 24 11 6 3 1 1 80 9 175
2017 Gestion financière 49 33 7 7 4 0 1 82 11 153
2017 Approvisionnement 51 17 15 8 8 0 3 69 16 39
2017 Gestion des biens immobiliers 51 28 0 0 21 0 0 79 21 14
2017 Gestion du matériel 51 31 10 8 0 0 0 82 8 12
2017 Gestion de l'information 59 21 14 1 5 0 0 80 6 82
2017 Technologie de l'information 53 28 8 6 4 0 1 81 10 220
2017 Vérification interne 59 27 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 47 36 9 9 0 0 0 83 9 22
2017 Sciences des données 44 37 4 12 4 0 0 81 16 24
2017 Politiques 38 35 10 10 6 0 0 74 16 380
2017 Gestion de projets 46 29 8 9 8 0 0 75 17 148
2017 Autres services au public 52 32 4 5 4 0 2 86 10 91
2017 Aucune de ces réponses 48 30 10 6 5 0 0 78 12 237
2014 Service à la clientèle 34 29 19 10 4 1 3 66 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 34 38 14 8 5 1 1 73 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 11 9 4 0 1 76 13 461
2014 Communications ou affaires publiques 49 25 7 12 7 0 0 74 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 0 6 6 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 46 40 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 46 32 9 8 4 0 1 79 12 411
2014 Services de bibliothèques 61 22 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 50 35 6 6 4 0 0 85 10 51
2014 Administration et opérations 44 35 10 6 4 0 1 80 11 532
2014 Ressources humaines 50 32 5 6 5 1 0 83 11 157
2014 Gestion financière 49 36 8 7 1 0 0 84 8 177
2014 Approvisionnement 43 26 14 15 2 0 0 69 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 55 15 8 8 6 6 0 76 16 13
2014 Gestion du matériel 42 35 16 0 7 0 0 77 7 15
2014 Gestion de l'information 41 26 16 10 7 0 0 67 17 91
2014 Technologie de l'information 45 37 9 5 3 0 0 83 8 254
2014 Vérification interne 72 16 5 0 0 0 6 94 0 19
2014 Évaluation 50 34 8 0 8 0 0 85 8 26
2014 Autres services au public 49 28 13 7 3 0 0 77 10 150
2014 Aucune de ces réponses 40 31 11 9 8 0 0 71 18 471

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 47 12 4 4 0 1 80 8 86
2019 Régulateurs fédéraux 36 36 14 9 5 0 0 73 13 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 14 8 5 0 0 73 13 425
2019 Communications ou affaires publiques 39 36 13 9 3 0 0 75 12 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 17 8 25 17 0 0 50 42 12
2019 Sécurité 49 39 4 4 4 0 0 88 8 22
2019 Sciences et technologie 32 38 15 10 4 0 0 70 15 287
2019 Services de bibliothèques 54 29 6 12 0 0 0 83 12 16
2019 Services juridiques 34 38 10 10 8 0 0 72 18 49
2019 Administration et opérations 37 38 13 6 6 0 0 76 12 494
2019 Ressources humaines 46 32 10 6 4 0 0 79 11 196
2019 Gestion financière 37 43 13 3 4 0 0 80 7 178
2019 Approvisionnement 40 30 23 8 0 0 0 69 8 29
2019 Gestion des biens immobiliers 47 32 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 Gestion du matériel 46 30 7 17 0 0 0 76 17 13
2019 Gestion de l'information 32 46 15 7 0 0 0 78 7 85
2019 Technologie de l'information 36 38 13 9 4 0 0 74 13 251
2019 Vérification interne 23 50 22 5 0 0 0 73 5 20
2019 Évaluation 21 48 16 12 3 0 0 69 16 31
2019 Sciences des données 44 36 14 5 0 0 0 81 5 50
2019 Politiques 42 36 9 8 4 0 0 78 12 486
2019 Gestion de projets 41 39 10 8 3 0 0 80 10 167
2019 Autres services au public 33 30 20 10 7 0 0 63 17 103
2019 Aucune de ces réponses 36 38 13 9 5 0 0 74 13 213
2018 Service à la clientèle 36 38 11 5 8 1 0 75 13 104
2018 Régulateurs fédéraux 32 42 12 8 6 0 0 74 13 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40 15 10 6 0 0 69 16 382
2018 Communications ou affaires publiques 30 46 7 11 6 0 0 76 17 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 37 23 11 7 0 0 58 19 13
2018 Sécurité 48 32 9 7 4 0 0 80 11 25
2018 Sciences et technologie 29 41 16 7 6 0 0 71 13 305
2018 Services de bibliothèques 34 33 22 11 0 0 0 67 11 15
2018 Services juridiques 32 48 6 6 8 0 0 80 14 51
2018 Administration et opérations 30 43 14 9 4 0 0 73 13 470
2018 Ressources humaines 39 41 9 6 3 1 0 81 9 176
2018 Gestion financière 35 47 11 5 2 0 0 82 7 150
2018 Approvisionnement 37 28 25 4 3 0 3 67 7 32
2018 Gestion des biens immobiliers 29 55 11 5 0 0 0 84 5 18
2018 Gestion du matériel 46 22 32 0 0 0 0 68 0 10
2018 Gestion de l'information 30 40 19 7 4 0 0 70 11 79
2018 Technologie de l'information 37 34 13 11 4 0 1 72 15 205
2018 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 27 48 15 11 0 0 0 74 11 36
2018 Sciences des données 54 25 12 5 3 0 0 80 8 33
2018 Politiques 33 47 8 8 4 0 0 80 12 403
2018 Gestion de projets 41 33 15 8 4 0 0 73 11 147
2018 Autres services au public 29 43 13 11 3 1 0 73 15 88
2018 Aucune de ces réponses 33 36 13 10 8 0 0 69 18 194
2017 Service à la clientèle 35 44 13 4 4 0 0 80 7 106
2017 Régulateurs fédéraux 30 44 12 10 4 0 0 74 14 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 41 14 12 4 0 0 69 16 410
2017 Communications ou affaires publiques 31 43 12 10 4 0 0 74 14 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 53 6 17 12 0 0 65 29 16
2017 Sécurité 45 45 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 28 45 14 8 5 0 0 73 13 357
2017 Services de bibliothèques 45 44 6 6 0 0 0 88 6 18
2017 Services juridiques 37 39 8 13 2 0 0 77 15 48
2017 Administration et opérations 32 40 13 8 7 0 0 72 15 502
2017 Ressources humaines 36 39 14 6 4 0 0 76 10 176
2017 Gestion financière 38 44 12 3 3 0 0 82 6 153
2017 Approvisionnement 34 44 15 2 5 0 0 78 7 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 42 14 0 7 0 0 79 7 14
2017 Gestion du matériel 37 43 10 10 0 0 0 80 10 12
2017 Gestion de l'information 22 50 9 12 6 0 1 73 18 82
2017 Technologie de l'information 32 45 10 9 3 0 0 77 12 220
2017 Vérification interne 48 39 7 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 18 78 4 0 0 0 0 96 0 22
2017 Sciences des données 23 34 12 23 8 0 0 57 31 24
2017 Politiques 35 47 9 5 5 0 0 81 9 380
2017 Gestion de projets 38 43 7 9 3 0 0 81 12 148
2017 Autres services au public 33 33 13 14 7 0 0 66 21 91
2017 Aucune de ces réponses 30 44 13 9 3 0 0 74 13 238
2014 Service à la clientèle 31 41 16 7 5 1 0 72 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 47 10 8 8 0 0 74 15 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 46 15 8 4 0 0 73 12 462
2014 Communications ou affaires publiques 32 42 8 12 6 0 0 74 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 0 11 0 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 47 44 4 4 0 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 25 44 16 10 5 0 0 69 15 410
2014 Services de bibliothèques 38 44 6 12 0 0 0 82 12 18
2014 Services juridiques 18 60 16 4 2 0 0 79 6 51
2014 Administration et opérations 27 46 13 7 6 0 0 74 13 533
2014 Ressources humaines 38 38 10 8 4 1 0 77 12 157
2014 Gestion financière 36 44 11 7 2 0 0 79 9 177
2014 Approvisionnement 35 49 6 8 3 0 0 84 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 30 16 6 6 0 0 71 13 13
2014 Gestion du matériel 30 27 37 6 0 0 0 57 6 15
2014 Gestion de l'information 21 41 17 16 4 0 1 63 20 91
2014 Technologie de l'information 29 45 13 7 5 0 0 75 13 253
2014 Vérification interne 20 75 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 27 46 16 8 4 0 0 73 12 26
2014 Autres services au public 24 45 14 12 5 0 0 70 16 150
2014 Aucune de ces réponses 25 42 12 12 8 0 0 68 21 472

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 44 26 6 2 1 0 66 8 85
2019 Régulateurs fédéraux 29 32 16 13 10 0 0 61 23 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 37 15 13 8 0 0 64 20 428
2019 Communications ou affaires publiques 36 40 15 5 2 1 0 77 8 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 42 9 17 9 0 0 66 25 12
2019 Sécurité 54 16 17 14 0 0 0 70 14 22
2019 Sciences et technologie 26 34 19 11 11 0 0 60 21 287
2019 Services de bibliothèques 37 40 6 6 12 0 0 77 18 16
2019 Services juridiques 38 42 2 6 12 0 0 80 18 49
2019 Administration et opérations 37 36 14 8 5 0 0 73 13 491
2019 Ressources humaines 39 37 12 7 5 0 0 76 12 195
2019 Gestion financière 33 43 11 5 7 1 0 77 12 178
2019 Approvisionnement 35 48 6 11 0 0 0 83 11 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 32 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Gestion du matériel 54 7 22 7 10 0 0 61 17 13
2019 Gestion de l'information 40 33 13 9 5 0 0 73 14 84
2019 Technologie de l'information 32 33 18 10 6 0 0 65 16 251
2019 Vérification interne 22 56 18 5 0 0 0 78 5 20
2019 Évaluation 32 42 10 16 0 0 0 74 16 30
2019 Sciences des données 54 29 7 5 4 0 0 83 9 50
2019 Politiques 40 38 9 9 4 0 0 78 12 483
2019 Gestion de projets 36 31 13 12 7 1 1 67 19 166
2019 Autres services au public 22 40 16 8 13 1 0 62 21 103
2019 Aucune de ces réponses 30 35 15 13 6 1 0 66 20 213
2018 Service à la clientèle 34 30 20 7 9 0 0 64 16 103
2018 Régulateurs fédéraux 25 35 17 11 11 1 0 61 22 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 19 15 10 0 0 55 25 384
2018 Communications ou affaires publiques 35 32 15 10 8 1 0 67 18 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 36 27 15 7 0 0 51 22 13
2018 Sécurité 40 45 4 8 4 0 0 84 12 25
2018 Sciences et technologie 21 36 18 11 12 1 1 58 23 302
2018 Services de bibliothèques 22 45 11 22 0 0 0 67 22 15
2018 Services juridiques 26 28 14 13 18 2 0 55 31 51
2018 Administration et opérations 36 35 14 10 5 0 0 71 15 472
2018 Ressources humaines 48 26 14 6 5 1 1 75 11 177
2018 Gestion financière 33 36 15 10 5 1 0 69 16 150
2018 Approvisionnement 26 23 25 11 16 0 0 48 26 31
2018 Gestion des biens immobiliers 40 38 11 11 0 0 0 78 11 18
2018 Gestion du matériel 17 29 29 12 12 0 0 46 24 10
2018 Gestion de l'information 37 36 19 6 2 0 0 73 8 82
2018 Technologie de l'information 33 34 12 12 9 0 0 67 22 202
2018 Vérification interne 30 44 15 11 0 0 0 74 11 13
2018 Évaluation 18 37 22 11 5 0 7 59 17 36
2018 Sciences des données 49 32 6 12 0 0 0 81 12 33
2018 Politiques 38 35 13 8 7 0 0 73 14 404
2018 Gestion de projets 31 36 11 13 7 0 2 68 20 148
2018 Autres services au public 23 33 18 13 11 2 0 57 25 88
2018 Aucune de ces réponses 31 29 19 11 9 0 1 61 20 195
2017 Service à la clientèle 34 43 8 6 6 1 1 78 13 107
2017 Régulateurs fédéraux 25 37 16 14 8 0 0 63 22 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 19 17 9 0 0 55 26 407
2017 Communications ou affaires publiques 29 33 18 16 4 1 0 62 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 57 19 12 12 0 0 57 24 16
2017 Sécurité 40 45 10 0 5 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 17 38 20 14 10 0 0 55 25 357
2017 Services de bibliothèques 33 38 17 5 6 0 0 71 11 18
2017 Services juridiques 35 23 14 13 15 0 0 58 27 48
2017 Administration et opérations 32 36 17 7 8 0 0 68 15 502
2017 Ressources humaines 33 39 12 10 5 1 1 73 15 176
2017 Gestion financière 32 37 15 9 4 0 2 71 14 153
2017 Approvisionnement 34 32 12 12 8 3 0 68 20 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 52 21 0 14 0 0 65 14 14
2017 Gestion du matériel 37 20 17 26 0 0 0 57 26 12
2017 Gestion de l'information 31 44 14 7 5 0 0 74 12 82
2017 Technologie de l'information 29 35 16 12 7 0 0 64 19 220
2017 Vérification interne 47 47 0 6 0 0 0 94 6 14
2017 Évaluation 30 31 9 26 0 0 5 63 27 22
2017 Sciences des données 26 46 0 8 20 0 0 72 28 24
2017 Politiques 34 39 10 11 6 0 0 74 17 379
2017 Gestion de projets 34 35 13 9 8 0 0 70 17 148
2017 Autres services au public 28 30 21 10 10 0 1 59 20 90
2017 Aucune de ces réponses 26 42 16 11 6 0 0 68 16 238
2014 Service à la clientèle 27 38 20 9 6 0 0 65 15 102
2014 Régulateurs fédéraux 20 38 20 13 9 0 0 58 22 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 21 13 8 0 0 57 21 461
2014 Communications ou affaires publiques 31 35 16 12 6 0 0 66 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 39 11 11 6 0 0 72 17 18
2014 Sécurité 27 46 13 9 4 0 0 73 14 22
2014 Sciences et technologie 19 31 20 20 10 0 0 50 30 410
2014 Services de bibliothèques 38 44 5 6 7 0 0 82 13 18
2014 Services juridiques 22 35 10 22 10 0 2 58 32 51
2014 Administration et opérations 27 38 17 12 6 1 1 65 18 533
2014 Ressources humaines 32 33 11 15 9 1 0 65 24 156
2014 Gestion financière 33 33 16 13 5 0 0 66 18 177
2014 Approvisionnement 27 30 15 17 11 0 0 57 29 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 64 8 0 6 0 0 85 6 13
2014 Gestion du matériel 24 13 35 21 6 0 0 37 27 15
2014 Gestion de l'information 19 36 18 20 8 0 0 54 28 91
2014 Technologie de l'information 26 41 14 10 7 1 0 68 17 252
2014 Vérification interne 21 52 17 5 5 0 0 73 11 19
2014 Évaluation 15 39 15 24 8 0 0 53 31 26
2014 Autres services au public 19 41 16 10 13 0 1 61 23 150
2014 Aucune de ces réponses 21 36 16 15 11 0 0 58 26 472

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 49 15 2 3 0 0 80 5 86
2019 Régulateurs fédéraux 31 38 18 9 4 0 0 69 13 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 46 12 9 5 0 0 75 13 427
2019 Communications ou affaires publiques 28 41 13 13 5 1 0 69 18 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 26 25 17 0 0 0 59 17 12
2019 Sécurité 45 47 0 4 4 0 0 92 8 22
2019 Sciences et technologie 46 34 10 5 4 0 0 81 9 285
2019 Services de bibliothèques 48 23 12 12 6 0 0 70 18 16
2019 Services juridiques 36 44 6 5 8 0 0 81 13 49
2019 Administration et opérations 35 38 12 10 4 0 0 74 14 491
2019 Ressources humaines 41 35 9 11 3 1 1 77 14 195
2019 Gestion financière 44 39 7 5 6 0 0 83 11 177
2019 Approvisionnement 42 44 3 11 0 0 0 86 11 30
2019 Gestion des biens immobiliers 48 32 7 14 0 0 0 80 14 15
2019 Gestion du matériel 52 22 9 17 0 0 0 74 17 13
2019 Gestion de l'information 40 38 9 8 5 0 0 78 13 84
2019 Technologie de l'information 30 39 14 12 4 0 0 69 17 251
2019 Vérification interne 24 58 14 5 0 0 0 82 5 20
2019 Évaluation 60 22 10 6 3 0 0 81 9 30
2019 Sciences des données 37 33 21 7 2 0 0 70 9 50
2019 Politiques 32 44 9 11 5 0 0 75 16 481
2019 Gestion de projets 35 35 11 12 6 1 0 70 19 166
2019 Autres services au public 44 29 15 5 7 0 0 74 12 102
2019 Aucune de ces réponses 33 40 11 10 6 0 0 73 16 212
2018 Service à la clientèle 41 36 14 5 4 0 0 77 9 104
2018 Régulateurs fédéraux 33 41 12 10 3 0 0 75 13 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 46 16 9 4 0 0 71 13 384
2018 Communications ou affaires publiques 26 36 15 11 10 1 0 63 22 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 29 15 7 7 0 0 71 15 13
2018 Sécurité 54 24 12 7 4 0 0 77 11 25
2018 Sciences et technologie 47 34 7 9 3 0 0 81 11 304
2018 Services de bibliothèques 36 37 28 0 0 0 0 72 0 15
2018 Services juridiques 32 37 13 16 2 0 0 69 18 51
2018 Administration et opérations 37 42 9 8 4 0 0 80 12 472
2018 Ressources humaines 43 32 14 8 4 0 0 75 12 177
2018 Gestion financière 34 47 8 9 2 0 0 81 11 150
2018 Approvisionnement 21 56 13 9 0 0 0 78 9 32
2018 Gestion des biens immobiliers 28 40 16 16 0 0 0 67 16 18
2018 Gestion du matériel 39 49 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Gestion de l'information 33 45 12 6 3 0 0 78 9 81
2018 Technologie de l'information 32 35 14 14 4 1 0 68 18 204
2018 Vérification interne 44 41 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 49 34 3 11 3 0 0 84 14 36
2018 Sciences des données 24 32 19 19 6 0 0 57 25 33
2018 Politiques 29 40 14 12 5 0 0 68 17 405
2018 Gestion de projets 28 39 13 13 7 0 0 67 20 148
2018 Autres services au public 35 38 11 10 6 0 0 73 16 88
2018 Aucune de ces réponses 33 38 15 7 7 0 0 71 15 196
2017 Service à la clientèle 38 44 9 5 4 0 1 82 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 31 45 15 6 4 0 0 76 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 14 10 4 0 0 72 14 409
2017 Communications ou affaires publiques 27 35 13 17 9 0 0 62 26 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 36 12 18 6 0 0 64 24 16
2017 Sécurité 46 45 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 44 33 10 7 4 0 0 78 12 355
2017 Services de bibliothèques 56 26 6 6 6 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 46 31 15 6 2 0 0 77 8 48
2017 Administration et opérations 33 44 12 8 3 0 0 78 10 501
2017 Ressources humaines 33 36 14 9 6 0 1 70 16 176
2017 Gestion financière 38 41 12 9 1 0 0 79 10 153
2017 Approvisionnement 35 38 10 10 5 0 2 75 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 41 8 14 14 0 0 65 28 14
2017 Gestion du matériel 55 45 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 37 41 9 11 2 0 0 77 13 82
2017 Technologie de l'information 29 43 17 8 2 0 0 73 10 220
2017 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 35 40 17 4 4 0 0 74 9 22
2017 Sciences des données 19 43 19 15 4 0 0 62 19 24
2017 Politiques 24 42 11 16 8 0 0 66 23 379
2017 Gestion de projets 27 39 16 15 3 0 0 66 18 148
2017 Autres services au public 38 39 11 11 2 0 0 77 13 91
2017 Aucune de ces réponses 31 39 16 8 5 0 0 70 14 238

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 38 14 3 2 0 0 81 5 84
2019 Régulateurs fédéraux 46 38 10 5 1 0 0 84 6 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 35 13 6 3 0 0 78 9 425
2019 Communications ou affaires publiques 41 42 9 4 4 0 0 83 8 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 25 9 9 8 0 0 75 17 12
2019 Sécurité 53 38 4 0 4 0 0 92 4 22
2019 Sciences et technologie 51 36 9 2 2 0 0 87 4 287
2019 Services de bibliothèques 71 23 0 0 0 6 0 100 0 16
2019 Services juridiques 49 32 11 4 4 0 0 81 8 49
2019 Administration et opérations 48 35 9 4 2 0 0 84 7 488
2019 Ressources humaines 53 29 11 3 3 1 0 83 6 195
2019 Gestion financière 50 37 8 1 4 0 0 87 5 178
2019 Approvisionnement 64 30 3 0 0 3 0 97 0 30
2019 Gestion des biens immobiliers 41 48 12 0 0 0 0 88 0 15
2019 Gestion du matériel 69 24 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 46 33 13 5 3 0 0 79 8 84
2019 Technologie de l'information 43 38 10 7 3 0 0 81 9 251
2019 Vérification interne 64 22 13 0 0 0 0 87 0 20
2019 Évaluation 50 35 9 3 3 0 0 85 6 30
2019 Sciences des données 46 31 14 5 4 0 0 77 9 50
2019 Politiques 48 38 6 6 2 0 0 86 8 480
2019 Gestion de projets 56 33 7 3 1 0 0 88 4 165
2019 Autres services au public 48 30 15 6 0 1 0 78 6 102
2019 Aucune de ces réponses 45 36 9 7 3 0 0 81 10 213
2018 Service à la clientèle 42 44 11 2 1 0 0 86 3 103
2018 Régulateurs fédéraux 46 41 7 4 2 0 0 87 6 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 45 10 4 2 0 0 85 5 384
2018 Communications ou affaires publiques 40 40 9 8 3 0 0 80 11 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 62 0 7 0 0 0 93 7 13
2018 Sécurité 47 36 9 7 0 0 0 84 7 25
2018 Sciences et technologie 45 42 7 4 2 0 0 87 6 302
2018 Services de bibliothèques 41 48 11 0 0 0 0 89 0 15
2018 Services juridiques 38 46 10 2 4 0 0 84 6 51
2018 Administration et opérations 47 41 8 3 1 0 0 88 4 472
2018 Ressources humaines 53 36 9 1 1 1 0 90 1 176
2018 Gestion financière 52 38 5 3 2 0 0 90 5 148
2018 Approvisionnement 35 37 19 3 0 3 3 77 3 32
2018 Gestion des biens immobiliers 41 53 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 49 29 12 10 0 0 0 78 10 10
2018 Gestion de l'information 49 39 10 2 0 0 0 88 2 82
2018 Technologie de l'information 44 40 8 3 3 1 1 86 7 206
2018 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 71 16 5 8 0 0 0 87 8 36
2018 Sciences des données 41 48 5 5 0 0 0 89 5 34
2018 Politiques 48 38 4 7 2 0 0 87 9 407
2018 Gestion de projets 51 33 11 3 2 0 0 84 5 147
2018 Autres services au public 52 37 7 3 1 0 0 89 4 88
2018 Aucune de ces réponses 46 34 14 2 4 0 0 80 6 196
2017 Service à la clientèle 47 37 12 0 4 0 0 84 4 105
2017 Régulateurs fédéraux 36 50 6 4 4 0 0 86 8 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 38 10 9 4 0 0 77 13 410
2017 Communications ou affaires publiques 32 43 12 10 3 0 0 75 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 6 18 0 0 0 76 18 16
2017 Sécurité 61 35 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 44 37 12 4 3 0 0 80 8 357
2017 Services de bibliothèques 50 33 5 12 0 0 0 83 12 18
2017 Services juridiques 54 31 8 6 0 0 0 85 6 48
2017 Administration et opérations 43 41 9 3 2 1 0 84 6 500
2017 Ressources humaines 48 39 8 2 2 1 1 88 4 175
2017 Gestion financière 54 34 8 4 1 0 0 88 4 153
2017 Approvisionnement 47 19 19 10 5 0 0 66 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 42 7 14 0 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 54 46 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 38 45 6 12 0 0 0 83 12 82
2017 Technologie de l'information 42 38 13 3 2 1 0 82 5 218
2017 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 39 39 17 4 0 0 0 78 4 22
2017 Sciences des données 27 42 20 4 8 0 0 69 12 24
2017 Politiques 44 37 7 10 3 0 0 80 13 379
2017 Gestion de projets 39 42 12 6 1 1 0 82 7 147
2017 Autres services au public 44 44 7 3 2 0 0 88 5 91
2017 Aucune de ces réponses 36 42 12 5 3 0 1 79 8 238
2014 Service à la clientèle 42 38 11 4 4 1 0 81 8 102
2014 Régulateurs fédéraux 38 46 9 5 2 1 0 84 7 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 39 13 6 2 1 0 79 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 40 43 10 5 2 0 0 82 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sécurité 60 27 9 0 4 0 0 87 4 22
2014 Sciences et technologie 35 43 13 6 2 1 0 78 8 411
2014 Services de bibliothèques 51 36 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 39 47 10 2 2 0 0 86 4 51
2014 Administration et opérations 36 44 11 3 4 1 1 82 6 533
2014 Ressources humaines 44 43 4 7 1 0 1 87 9 157
2014 Gestion financière 44 43 10 1 1 2 0 88 2 177
2014 Approvisionnement 47 36 14 3 0 0 0 84 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 46 32 15 0 6 0 0 79 6 13
2014 Gestion du matériel 30 13 45 12 0 0 0 43 12 15
2014 Gestion de l'information 29 47 9 9 4 1 0 77 13 91
2014 Technologie de l'information 39 43 9 4 5 0 0 83 9 253
2014 Vérification interne 45 55 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 43 38 11 4 4 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 41 41 11 5 0 1 1 84 5 150
2014 Aucune de ces réponses 32 43 12 7 6 0 0 75 14 472

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 40 23 3 5 1 0 68 9 86
2019 Régulateurs fédéraux 29 39 13 8 10 0 0 68 19 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 15 9 9 0 0 67 18 427
2019 Communications ou affaires publiques 37 38 9 11 5 0 0 75 16 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 9 25 9 0 0 58 34 12
2019 Sécurité 45 37 0 14 4 0 0 82 18 22
2019 Sciences et technologie 30 34 16 13 7 0 0 64 20 288
2019 Services de bibliothèques 50 25 6 0 19 0 0 75 19 15
2019 Services juridiques 39 40 4 8 8 0 0 80 16 49
2019 Administration et opérations 40 33 14 8 5 0 0 73 13 492
2019 Ressources humaines 43 36 12 5 3 0 0 79 8 194
2019 Gestion financière 42 36 11 6 5 0 0 78 11 178
2019 Approvisionnement 38 38 9 11 3 0 0 77 14 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 41 12 14 0 0 0 75 14 15
2019 Gestion du matériel 55 28 7 0 10 0 0 83 10 13
2019 Gestion de l'information 40 30 15 15 1 0 0 69 16 84
2019 Technologie de l'information 35 32 17 11 6 0 0 67 16 251
2019 Vérification interne 26 36 25 14 0 0 0 62 14 20
2019 Évaluation 25 46 13 13 3 0 0 71 16 30
2019 Sciences des données 54 28 12 4 2 0 0 82 6 49
2019 Politiques 42 36 9 9 4 0 0 78 13 481
2019 Gestion de projets 42 34 5 11 8 0 0 76 19 166
2019 Autres services au public 26 37 17 9 11 1 0 63 20 103
2019 Aucune de ces réponses 37 31 16 10 5 0 0 69 15 212
2018 Service à la clientèle 32 34 22 6 6 0 0 66 13 103
2018 Régulateurs fédéraux 30 35 17 9 9 0 0 65 18 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 15 10 10 0 0 65 20 385
2018 Communications ou affaires publiques 36 36 8 9 10 1 0 73 19 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 36 45 11 7 0 0 36 19 13
2018 Sécurité 49 28 4 12 7 0 0 77 19 25
2018 Sciences et technologie 29 37 15 10 9 0 0 66 19 304
2018 Services de bibliothèques 53 5 19 14 8 0 0 59 22 15
2018 Services juridiques 28 32 8 18 14 0 0 60 32 51
2018 Administration et opérations 38 35 11 9 6 0 0 73 15 472
2018 Ressources humaines 42 39 12 4 3 0 0 81 7 175
2018 Gestion financière 41 38 11 7 3 0 0 79 10 148
2018 Approvisionnement 22 37 19 16 6 0 0 59 22 32
2018 Gestion des biens immobiliers 25 59 16 0 0 0 0 84 0 18
2018 Gestion du matériel 27 51 10 0 12 0 0 78 12 10
2018 Gestion de l'information 33 44 11 9 3 0 0 77 12 82
2018 Technologie de l'information 33 38 9 9 9 1 1 72 19 205
2018 Vérification interne 45 39 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Évaluation 36 32 16 8 6 3 0 70 14 35
2018 Sciences des données 48 35 12 5 0 0 0 83 5 34
2018 Politiques 40 38 8 10 6 0 0 77 15 404
2018 Gestion de projets 33 36 13 11 6 0 1 70 17 145
2018 Autres services au public 27 35 8 17 12 0 0 62 29 88
2018 Aucune de ces réponses 32 33 14 11 9 0 0 66 20 194
2017 Service à la clientèle 34 44 11 5 6 0 0 78 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 39 13 10 10 0 0 67 20 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 17 15 8 0 0 59 23 410
2017 Communications ou affaires publiques 30 33 12 18 7 0 0 64 25 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 48 24 6 12 0 0 58 18 16
2017 Sécurité 55 25 10 5 5 0 0 80 10 20
2017 Sciences et technologie 27 36 17 10 11 0 0 62 20 357
2017 Services de bibliothèques 33 49 6 12 0 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 29 31 13 18 8 0 0 61 27 48
2017 Administration et opérations 35 37 13 7 7 1 0 72 14 500
2017 Ressources humaines 40 40 9 7 4 0 0 80 11 176
2017 Gestion financière 39 38 12 6 4 0 1 77 11 153
2017 Approvisionnement 34 30 19 10 8 0 0 64 17 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 35 21 0 14 0 0 65 14 14
2017 Gestion du matériel 36 29 35 0 0 0 0 65 0 12
2017 Gestion de l'information 32 41 15 8 3 0 0 73 12 81
2017 Technologie de l'information 32 36 15 11 6 0 0 68 16 220
2017 Vérification interne 46 34 7 13 0 0 0 81 13 14
2017 Évaluation 27 43 9 12 9 0 0 70 22 22
2017 Sciences des données 23 34 16 12 16 0 0 57 28 24
2017 Politiques 35 37 10 11 8 0 0 72 18 380
2017 Gestion de projets 34 36 15 7 8 0 0 70 15 148
2017 Autres services au public 25 35 15 12 13 0 0 60 25 91
2017 Aucune de ces réponses 31 35 14 13 7 0 0 66 20 237

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 34 9 1 5 0 0 84 7 85
2019 Régulateurs fédéraux 49 35 10 5 1 0 0 84 6 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 34 13 4 2 0 0 81 6 425
2019 Communications ou affaires publiques 46 38 11 3 2 1 0 84 5 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 17 9 8 0 0 66 17 12
2019 Sécurité 63 29 8 0 0 0 0 92 0 22
2019 Sciences et technologie 42 34 15 6 3 0 0 76 9 287
2019 Services de bibliothèques 68 19 13 0 0 0 0 87 0 14
2019 Services juridiques 60 27 5 4 5 0 0 87 9 46
2019 Administration et opérations 53 31 11 4 2 0 0 84 6 490
2019 Ressources humaines 55 30 11 2 1 0 0 86 3 192
2019 Gestion financière 51 34 11 2 3 0 0 84 5 178
2019 Approvisionnement 45 38 14 3 0 0 0 83 3 30
2019 Gestion des biens immobiliers 47 46 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 93 0 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 51 38 10 0 2 0 0 88 2 81
2019 Technologie de l'information 49 37 7 4 1 0 0 87 6 251
2019 Vérification interne 32 51 18 0 0 0 0 82 0 20
2019 Évaluation 39 35 23 3 0 0 0 74 3 30
2019 Sciences des données 55 30 9 5 2 0 0 84 7 50
2019 Politiques 48 36 8 5 3 0 0 84 8 482
2019 Gestion de projets 59 31 6 3 1 0 0 90 4 165
2019 Autres services au public 46 32 15 5 2 0 0 78 7 101
2019 Aucune de ces réponses 45 34 15 3 3 0 0 79 6 211
2018 Service à la clientèle 46 35 11 2 5 0 0 82 7 101
2018 Régulateurs fédéraux 44 40 10 5 1 0 0 84 6 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 13 4 2 0 0 80 6 382
2018 Communications ou affaires publiques 44 37 9 5 5 0 0 81 10 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 51 27 0 7 0 0 66 7 13
2018 Sécurité 61 27 8 4 0 0 0 88 4 25
2018 Sciences et technologie 41 34 15 6 4 0 0 75 10 302
2018 Services de bibliothèques 53 33 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Services juridiques 46 35 7 10 2 0 0 81 12 50
2018 Administration et opérations 48 34 13 4 2 0 0 82 5 469
2018 Ressources humaines 48 39 10 2 0 0 0 87 2 173
2018 Gestion financière 55 31 8 5 1 0 0 86 6 147
2018 Approvisionnement 50 25 19 6 0 0 0 75 6 32
2018 Gestion des biens immobiliers 45 49 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 49 42 10 0 0 0 0 90 0 10
2018 Gestion de l'information 37 40 15 6 2 0 0 77 8 82
2018 Technologie de l'information 47 34 11 4 4 0 0 81 8 205
2018 Vérification interne 49 44 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Évaluation 48 47 5 0 0 0 0 95 0 36
2018 Sciences des données 49 26 22 0 3 0 0 75 3 34
2018 Politiques 47 35 10 5 2 0 0 83 7 402
2018 Gestion de projets 49 36 7 5 3 0 0 85 9 146
2018 Autres services au public 44 38 8 6 5 1 0 82 10 88
2018 Aucune de ces réponses 49 30 12 7 3 0 0 78 10 194
2017 Service à la clientèle 53 34 7 2 5 0 0 87 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 47 38 9 4 2 0 0 85 6 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 36 15 5 2 0 0 78 7 409
2017 Communications ou affaires publiques 40 43 10 4 3 0 0 83 7 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 47 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 61 34 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 41 39 12 6 2 0 0 80 8 356
2017 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Services juridiques 60 23 8 8 0 0 0 83 8 48
2017 Administration et opérations 50 33 13 3 2 0 0 83 5 502
2017 Ressources humaines 54 33 11 2 1 0 0 87 2 176
2017 Gestion financière 57 30 10 3 0 0 0 87 3 153
2017 Approvisionnement 51 39 8 0 3 0 0 90 3 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 35 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 53 20 28 0 0 0 0 72 0 12
2017 Gestion de l'information 43 35 13 6 4 0 0 77 10 82
2017 Technologie de l'information 50 35 11 3 2 0 0 85 4 219
2017 Vérification interne 67 27 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 62 30 8 0 0 0 0 92 0 22
2017 Sciences des données 35 34 16 7 8 0 0 69 15 24
2017 Politiques 45 41 7 3 3 0 0 86 7 380
2017 Gestion de projets 53 34 8 3 1 0 0 87 5 148
2017 Autres services au public 49 32 14 2 3 0 0 81 6 91
2017 Aucune de ces réponses 45 39 10 4 2 0 0 83 7 236
2014 Service à la clientèle 58 33 4 1 3 1 0 92 4 102
2014 Régulateurs fédéraux 56 31 8 4 1 0 0 87 5 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 35 10 4 1 0 0 85 4 461
2014 Communications ou affaires publiques 57 27 9 4 3 0 0 84 7 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 28 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Sécurité 87 9 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Sciences et technologie 47 37 10 5 2 0 0 83 7 410
2014 Services de bibliothèques 78 5 18 0 0 0 0 82 0 18
2014 Services juridiques 61 27 12 0 0 0 0 88 0 51
2014 Administration et opérations 56 30 9 3 2 0 0 86 5 532
2014 Ressources humaines 65 26 7 1 1 0 0 92 1 157
2014 Gestion financière 61 30 8 1 1 0 1 91 1 176
2014 Approvisionnement 68 24 6 3 0 0 0 92 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 62 32 0 0 6 0 0 94 6 13
2014 Gestion du matériel 36 27 37 0 0 0 0 63 0 15
2014 Gestion de l'information 49 32 15 1 3 0 0 81 4 91
2014 Technologie de l'information 57 30 8 3 2 0 0 88 4 253
2014 Vérification interne 51 38 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 58 27 12 0 4 0 0 84 4 26
2014 Autres services au public 52 35 11 1 1 0 0 87 2 150
2014 Aucune de ces réponses 48 36 10 4 2 0 0 84 7 472

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 39 19 4 5 1 0 72 9 83
2019 Régulateurs fédéraux 27 42 12 10 10 0 0 68 20 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 16 9 7 0 0 68 15 425
2019 Communications ou affaires publiques 33 36 13 13 3 1 0 70 17 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 33 17 17 17 0 0 49 34 12
2019 Sécurité 38 50 8 0 4 0 0 87 4 22
2019 Sciences et technologie 22 36 18 13 11 0 0 58 24 287
2019 Services de bibliothèques 42 6 11 12 18 0 11 54 33 16
2019 Services juridiques 36 31 16 4 12 0 0 68 17 48
2019 Administration et opérations 36 37 12 8 6 0 1 73 15 491
2019 Ressources humaines 45 27 16 7 5 0 1 72 11 194
2019 Gestion financière 39 37 9 9 5 0 1 76 14 176
2019 Approvisionnement 36 41 10 9 5 0 0 77 14 30
2019 Gestion des biens immobiliers 22 58 5 14 0 0 0 80 14 14
2019 Gestion du matériel 54 14 22 10 0 0 0 68 10 13
2019 Gestion de l'information 43 40 7 6 4 0 0 82 10 83
2019 Technologie de l'information 35 40 12 5 6 1 0 76 12 251
2019 Vérification interne 27 36 20 13 5 0 0 62 18 20
2019 Évaluation 19 47 17 10 7 0 0 66 18 29
2019 Sciences des données 49 26 16 6 2 2 0 76 8 50
2019 Politiques 37 39 10 8 5 0 0 77 13 481
2019 Gestion de projets 42 36 9 8 4 0 0 78 12 163
2019 Autres services au public 21 34 17 11 14 2 2 56 26 103
2019 Aucune de ces réponses 33 28 21 10 7 1 0 62 17 211
2018 Service à la clientèle 31 35 16 11 6 0 0 67 17 102
2018 Régulateurs fédéraux 29 38 14 12 7 0 0 67 19 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 13 13 6 0 0 68 19 385
2018 Communications ou affaires publiques 35 30 14 11 8 1 1 66 19 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 58 27 7 0 0 0 66 7 13
2018 Sécurité 46 35 4 12 4 0 0 81 15 25
2018 Sciences et technologie 21 29 17 17 14 1 1 51 32 301
2018 Services de bibliothèques 34 38 11 8 8 0 0 72 16 15
2018 Services juridiques 11 52 5 20 12 0 0 63 32 50
2018 Administration et opérations 34 41 10 8 6 0 0 75 14 472
2018 Ressources humaines 40 38 11 7 2 0 2 79 9 175
2018 Gestion financière 36 38 18 4 4 1 0 74 8 147
2018 Approvisionnement 25 53 6 7 7 0 3 80 14 32
2018 Gestion des biens immobiliers 22 56 22 0 0 0 0 78 0 18
2018 Gestion du matériel 41 39 19 0 0 0 0 81 0 10
2018 Gestion de l'information 40 32 16 7 4 0 0 72 11 81
2018 Technologie de l'information 36 35 14 10 5 1 1 71 15 204
2018 Vérification interne 15 59 15 11 0 0 0 74 11 13
2018 Évaluation 22 53 5 8 8 0 3 78 16 36
2018 Sciences des données 41 48 3 5 3 0 0 89 8 34
2018 Politiques 36 41 11 8 5 0 0 77 13 403
2018 Gestion de projets 27 47 11 7 6 1 0 75 14 147
2018 Autres services au public 18 41 11 14 15 0 1 59 29 86
2018 Aucune de ces réponses 32 30 17 11 9 1 0 62 20 194
2017 Service à la clientèle 36 36 14 7 6 1 0 73 13 106
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 13 13 7 0 0 67 20 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 38 17 14 7 0 1 61 21 409
2017 Communications ou affaires publiques 29 37 14 15 6 0 0 66 20 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 59 6 6 12 0 0 76 18 16
2017 Sécurité 45 45 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 25 30 19 14 12 0 0 55 27 357
2017 Services de bibliothèques 38 51 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Services juridiques 23 36 23 10 8 0 0 59 19 48
2017 Administration et opérations 33 38 14 8 5 1 1 72 13 498
2017 Ressources humaines 39 42 9 5 4 0 1 82 10 176
2017 Gestion financière 41 40 10 6 2 0 1 82 8 153
2017 Approvisionnement 32 36 16 10 3 0 2 70 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 38 0 0 35 0 0 65 35 14
2017 Gestion du matériel 55 22 23 0 0 0 0 77 0 12
2017 Gestion de l'information 37 36 20 3 3 0 0 74 7 82
2017 Technologie de l'information 34 40 14 7 6 0 0 73 13 220
2017 Vérification interne 66 34 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 31 30 21 18 0 0 0 61 18 22
2017 Sciences des données 23 31 20 4 16 0 7 58 21 24
2017 Politiques 33 42 9 11 4 1 0 76 16 379
2017 Gestion de projets 33 43 7 13 5 0 0 76 17 146
2017 Autres services au public 28 33 11 16 12 0 0 61 27 91
2017 Aucune de ces réponses 32 33 16 13 5 0 1 65 19 236
2014 Service à la clientèle 28 31 16 12 13 0 0 60 25 102
2014 Régulateurs fédéraux 19 47 12 14 7 1 0 67 21 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 15 13 7 0 0 64 20 462
2014 Communications ou affaires publiques 29 41 9 15 5 0 0 71 20 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 62 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Sécurité 46 37 4 9 4 0 0 82 13 22
2014 Sciences et technologie 17 38 17 17 10 0 0 55 27 411
2014 Services de bibliothèques 27 61 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 20 34 26 8 12 0 0 54 20 51
2014 Administration et opérations 26 43 12 11 7 1 0 70 18 533
2014 Ressources humaines 33 39 13 5 8 1 0 73 14 157
2014 Gestion financière 37 40 14 7 2 1 0 77 9 177
2014 Approvisionnement 26 54 3 14 3 0 0 80 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 23 54 17 0 6 0 0 76 6 13
2014 Gestion du matériel 30 33 16 21 0 0 0 63 21 15
2014 Gestion de l'information 23 42 11 18 6 0 0 65 24 91
2014 Technologie de l'information 29 41 14 11 5 0 0 70 16 254
2014 Vérification interne 36 54 0 5 5 0 0 89 11 19
2014 Évaluation 19 53 7 4 16 0 0 73 20 26
2014 Autres services au public 17 33 18 19 11 1 1 51 30 150
2014 Aucune de ces réponses 19 42 14 14 9 0 1 62 24 472

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 30 17 3 9 0 1 71 12 86
2019 Régulateurs fédéraux 26 36 15 14 9 0 0 62 23 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 36 14 12 10 0 0 65 21 427
2019 Communications ou affaires publiques 40 33 14 10 3 0 0 73 13 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 17 26 8 0 0 49 34 12
2019 Sécurité 62 21 13 0 4 0 0 83 4 22
2019 Sciences et technologie 22 32 18 16 11 1 0 55 28 287
2019 Services de bibliothèques 48 29 0 17 6 0 0 77 23 16
2019 Services juridiques 44 20 14 12 10 0 0 64 22 49
2019 Administration et opérations 43 29 14 7 5 0 1 73 12 492
2019 Ressources humaines 49 34 10 2 3 0 0 84 6 195
2019 Gestion financière 37 43 11 4 4 0 1 81 8 177
2019 Approvisionnement 37 41 13 6 3 0 0 78 9 30
2019 Gestion des biens immobiliers 41 41 12 7 0 0 0 81 7 15
2019 Gestion du matériel 54 29 7 0 10 0 0 83 10 13
2019 Gestion de l'information 44 29 19 5 3 0 0 73 8 84
2019 Technologie de l'information 37 40 11 8 4 0 0 77 12 251
2019 Vérification interne 35 37 15 13 0 0 0 72 13 20
2019 Évaluation 25 41 13 17 3 0 0 66 20 30
2019 Sciences des données 48 26 16 3 7 0 0 73 11 50
2019 Politiques 40 34 11 8 5 0 0 75 14 483
2019 Gestion de projets 43 32 10 9 5 1 0 76 14 166
2019 Autres services au public 22 33 20 8 12 2 2 58 21 103
2019 Aucune de ces réponses 35 34 16 10 6 0 0 69 15 213
2018 Service à la clientèle 34 31 20 10 4 0 0 66 14 103
2018 Régulateurs fédéraux 27 33 17 13 10 0 0 60 23 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 20 11 8 0 0 61 19 381
2018 Communications ou affaires publiques 34 32 13 11 9 1 1 67 20 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 48 16 15 0 0 0 70 15 13
2018 Sécurité 43 34 16 7 0 0 0 76 7 25
2018 Sciences et technologie 25 26 17 16 15 1 1 52 32 301
2018 Services de bibliothèques 40 36 6 19 0 0 0 75 19 15
2018 Services juridiques 20 40 20 3 16 0 0 60 20 50
2018 Administration et opérations 39 34 15 8 4 0 0 73 12 470
2018 Ressources humaines 54 30 10 3 2 0 0 85 5 174
2018 Gestion financière 39 36 16 5 3 0 1 75 9 147
2018 Approvisionnement 32 26 26 3 10 0 3 60 13 31
2018 Gestion des biens immobiliers 52 42 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 42 36 10 12 0 0 0 78 12 10
2018 Gestion de l'information 40 38 16 2 4 0 0 77 7 82
2018 Technologie de l'information 43 28 13 10 5 0 1 72 15 204
2018 Vérification interne 60 22 19 0 0 0 0 81 0 13
2018 Évaluation 21 42 16 16 3 0 3 65 19 36
2018 Sciences des données 47 37 8 3 5 0 0 84 8 34
2018 Politiques 36 37 12 11 5 0 0 72 16 406
2018 Gestion de projets 39 36 14 5 6 0 0 75 11 147
2018 Autres services au public 23 32 16 15 13 0 1 55 28 87
2018 Aucune de ces réponses 36 26 15 10 11 1 1 62 22 195
2017 Service à la clientèle 42 34 12 6 6 1 0 76 12 104
2017 Régulateurs fédéraux 28 33 15 16 8 0 0 61 24 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 21 12 10 0 0 57 22 409
2017 Communications ou affaires publiques 35 35 14 11 6 0 0 69 17 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 43 6 11 12 0 0 71 23 16
2017 Sécurité 66 25 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 22 30 20 14 13 0 0 53 27 356
2017 Services de bibliothèques 39 51 0 4 6 0 0 90 10 18
2017 Services juridiques 29 31 23 6 10 0 0 61 17 48
2017 Administration et opérations 39 36 14 6 5 0 0 75 11 500
2017 Ressources humaines 46 38 9 4 3 0 0 84 7 176
2017 Gestion financière 42 40 11 4 2 0 1 82 7 153
2017 Approvisionnement 40 36 12 3 8 0 2 77 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 28 7 0 28 0 0 65 28 14
2017 Gestion du matériel 67 15 8 10 0 0 0 82 10 12
2017 Gestion de l'information 32 44 19 2 2 0 0 76 5 82
2017 Technologie de l'information 38 36 10 10 7 0 0 74 17 220
2017 Vérification interne 67 27 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 22 48 18 4 9 0 0 70 13 22
2017 Sciences des données 19 50 11 13 8 0 0 69 20 24
2017 Politiques 33 38 13 9 7 1 0 71 16 380
2017 Gestion de projets 40 31 10 10 8 0 0 72 18 147
2017 Autres services au public 28 25 19 16 13 0 0 53 28 91
2017 Aucune de ces réponses 29 33 19 13 5 0 0 62 18 237
2014 Service à la clientèle 29 37 21 5 8 0 0 66 13 102
2014 Régulateurs fédéraux 23 38 15 14 10 0 0 61 25 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 15 16 8 1 0 61 24 462
2014 Communications ou affaires publiques 35 32 15 15 4 0 0 66 19 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Sécurité 50 37 9 4 0 0 0 87 4 22
2014 Sciences et technologie 18 33 21 15 12 0 0 52 27 411
2014 Services de bibliothèques 33 54 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 28 21 29 18 4 0 0 49 22 51
2014 Administration et opérations 32 38 14 8 8 0 0 70 15 533
2014 Ressources humaines 37 38 7 9 8 1 1 76 17 157
2014 Gestion financière 39 36 14 9 2 0 0 75 10 176
2014 Approvisionnement 29 39 16 11 6 0 0 68 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 29 56 8 0 6 0 0 85 6 13
2014 Gestion du matériel 24 44 15 16 0 0 0 69 16 15
2014 Gestion de l'information 24 39 14 18 5 0 0 63 23 91
2014 Technologie de l'information 37 37 11 9 5 0 0 75 14 254
2014 Vérification interne 46 43 0 5 5 0 0 89 11 19
2014 Évaluation 19 54 8 16 4 0 0 73 20 26
2014 Autres services au public 24 27 18 21 9 0 1 51 31 150
2014 Aucune de ces réponses 25 34 17 15 9 0 0 59 24 472

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 45 12 4 4 1 1 80 8 83
2019 Régulateurs fédéraux 34 38 13 11 3 0 0 73 14 273
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 41 16 10 4 0 0 70 15 420
2019 Communications ou affaires publiques 38 37 11 10 3 1 0 76 13 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 25 26 25 9 0 0 41 34 12
2019 Sécurité 37 37 18 0 8 0 0 74 8 22
2019 Sciences et technologie 31 38 18 8 3 1 0 70 11 284
2019 Services de bibliothèques 42 29 0 12 18 0 0 71 29 16
2019 Services juridiques 25 43 16 8 8 0 0 68 16 47
2019 Administration et opérations 43 36 11 7 3 0 1 79 10 485
2019 Ressources humaines 49 34 6 7 2 0 1 84 10 191
2019 Gestion financière 42 42 8 5 2 0 0 84 8 176
2019 Approvisionnement 40 33 20 8 0 0 0 72 8 29
2019 Gestion des biens immobiliers 34 52 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Gestion du matériel 45 55 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion de l'information 38 42 12 6 2 1 0 81 8 84
2019 Technologie de l'information 34 38 14 7 5 1 0 74 12 248
2019 Vérification interne 42 37 11 5 0 0 5 83 5 19
2019 Évaluation 35 37 19 3 3 0 3 74 7 30
2019 Sciences des données 43 42 14 2 0 0 0 84 2 50
2019 Politiques 41 38 9 6 2 0 3 82 9 479
2019 Gestion de projets 36 43 10 8 2 0 0 79 10 163
2019 Autres services au public 25 37 16 8 10 0 5 65 18 101
2019 Aucune de ces réponses 31 38 16 9 5 0 0 69 14 208
2018 Service à la clientèle 33 37 16 6 8 0 0 70 14 101
2018 Régulateurs fédéraux 30 35 15 14 6 0 0 65 20 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 37 19 12 6 0 1 62 18 384
2018 Communications ou affaires publiques 34 32 10 15 9 1 0 67 23 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 52 33 15 0 0 0 52 15 13
2018 Sécurité 49 35 0 15 0 0 0 85 15 24
2018 Sciences et technologie 29 32 20 11 7 1 0 62 18 303
2018 Services de bibliothèques 37 22 19 14 8 0 0 59 22 15
2018 Services juridiques 24 35 16 19 4 2 0 61 23 51
2018 Administration et opérations 38 39 13 7 3 0 0 77 10 468
2018 Ressources humaines 47 35 10 4 4 0 1 82 8 175
2018 Gestion financière 39 41 14 4 3 0 0 79 7 146
2018 Approvisionnement 25 47 12 6 6 0 3 74 13 32
2018 Gestion des biens immobiliers 36 37 27 0 0 0 0 73 0 18
2018 Gestion du matériel 37 19 44 0 0 0 0 56 0 10
2018 Gestion de l'information 38 36 19 4 4 0 0 74 7 82
2018 Technologie de l'information 35 38 16 5 6 0 1 73 11 205
2018 Vérification interne 59 41 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 33 35 11 16 3 0 3 70 19 36
2018 Sciences des données 48 36 11 5 0 0 0 84 5 34
2018 Politiques 33 39 12 9 6 0 1 73 15 405
2018 Gestion de projets 34 36 10 13 6 0 1 70 19 147
2018 Autres services au public 25 39 14 9 13 0 0 64 22 88
2018 Aucune de ces réponses 36 31 14 10 7 0 1 68 18 194
2017 Service à la clientèle 44 35 9 8 5 0 0 78 13 106
2017 Régulateurs fédéraux 30 35 17 13 5 0 1 65 17 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 34 16 14 7 0 0 64 20 409
2017 Communications ou affaires publiques 29 36 19 12 4 0 0 65 16 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 42 0 18 24 0 0 58 42 16
2017 Sécurité 56 34 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 28 37 19 8 7 0 1 65 16 357
2017 Services de bibliothèques 45 28 17 11 0 0 0 73 11 18
2017 Services juridiques 40 35 12 2 10 0 0 75 13 48
2017 Administration et opérations 41 38 11 6 3 0 0 79 9 502
2017 Ressources humaines 44 41 7 5 4 0 0 85 8 176
2017 Gestion financière 42 43 9 1 3 0 1 86 5 153
2017 Approvisionnement 46 24 22 0 5 0 2 72 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 34 24 7 7 28 0 0 59 35 14
2017 Gestion du matériel 55 25 21 0 0 0 0 79 0 12
2017 Gestion de l'information 41 36 19 1 2 0 0 77 4 80
2017 Technologie de l'information 31 41 16 7 4 0 0 73 11 220
2017 Vérification interne 60 27 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 31 56 4 0 9 0 0 87 9 22
2017 Sciences des données 30 38 16 4 8 0 4 71 12 24
2017 Politiques 31 41 12 10 5 0 1 73 15 380
2017 Gestion de projets 35 36 11 10 8 0 0 71 18 148
2017 Autres services au public 29 39 14 11 7 0 0 68 18 91
2017 Aucune de ces réponses 29 38 17 11 3 0 1 68 14 236
2014 Service à la clientèle 32 42 15 6 5 0 0 74 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 23 42 16 12 5 1 0 67 17 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 16 11 4 0 0 68 15 462
2014 Communications ou affaires publiques 36 38 14 9 3 0 1 74 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 44 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sécurité 55 28 13 0 0 0 4 86 0 22
2014 Sciences et technologie 20 36 22 13 7 1 1 57 20 409
2014 Services de bibliothèques 54 39 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Services juridiques 30 21 34 12 4 0 0 51 16 51
2014 Administration et opérations 32 42 13 8 5 0 0 75 12 533
2014 Ressources humaines 43 37 8 6 4 3 0 82 10 157
2014 Gestion financière 43 42 10 3 2 0 0 85 5 177
2014 Approvisionnement 29 36 15 19 0 0 0 65 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 52 16 0 0 0 0 84 0 13
2014 Gestion du matériel 36 33 8 23 0 0 0 69 23 15
2014 Gestion de l'information 25 42 20 7 6 0 1 68 12 91
2014 Technologie de l'information 35 38 15 10 2 0 0 73 12 254
2014 Vérification interne 41 53 5 0 0 0 0 95 0 19
2014 Évaluation 19 50 8 16 8 0 0 69 24 26
2014 Autres services au public 25 41 16 11 6 0 1 66 17 150
2014 Aucune de ces réponses 24 38 17 12 8 1 1 63 20 471

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 39 14 2 3 0 1 80 5 86
2019 Régulateurs fédéraux 44 35 11 7 3 0 0 79 10 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 13 5 3 0 0 80 8 428
2019 Communications ou affaires publiques 48 33 13 5 1 0 0 81 6 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 33 17 8 0 0 42 25 12
2019 Sécurité 53 38 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Sciences et technologie 39 40 15 5 2 0 0 78 7 288
2019 Services de bibliothèques 54 23 12 12 0 0 0 77 12 16
2019 Services juridiques 42 39 11 2 6 0 0 81 8 49
2019 Administration et opérations 45 36 10 5 3 0 0 81 8 494
2019 Ressources humaines 54 30 10 3 3 0 0 84 6 191
2019 Gestion financière 44 43 6 3 4 0 0 87 7 178
2019 Approvisionnement 49 35 16 0 0 0 0 84 0 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 46 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 Gestion du matériel 69 24 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 44 43 10 3 0 0 0 87 3 85
2019 Technologie de l'information 37 41 12 7 3 0 0 78 10 249
2019 Vérification interne 51 35 9 5 0 0 0 86 5 20
2019 Évaluation 35 39 19 3 3 0 0 75 6 31
2019 Sciences des données 53 31 12 2 2 0 0 84 3 50
2019 Politiques 46 37 9 6 2 0 0 83 8 487
2019 Gestion de projets 42 42 8 5 4 0 0 83 9 167
2019 Autres services au public 34 37 19 4 5 1 0 72 8 102
2019 Aucune de ces réponses 39 40 11 5 5 0 0 79 10 212
2018 Service à la clientèle 42 35 13 5 6 0 0 76 11 103
2018 Régulateurs fédéraux 37 41 13 7 2 0 0 78 9 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 41 13 8 3 0 0 76 11 383
2018 Communications ou affaires publiques 37 38 12 8 5 0 0 75 13 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 29 34 0 7 0 0 58 7 13
2018 Sécurité 47 38 4 7 4 0 0 85 12 25
2018 Sciences et technologie 39 36 17 4 4 0 0 76 8 303
2018 Services de bibliothèques 61 5 28 5 0 0 0 67 5 15
2018 Services juridiques 30 42 16 8 4 0 0 73 12 51
2018 Administration et opérations 40 38 13 6 3 0 0 78 9 472
2018 Ressources humaines 45 37 11 4 2 0 0 83 6 176
2018 Gestion financière 39 42 13 3 3 0 0 82 5 148
2018 Approvisionnement 41 31 21 0 6 0 0 72 6 32
2018 Gestion des biens immobiliers 42 48 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Gestion du matériel 68 10 22 0 0 0 0 78 0 10
2018 Gestion de l'information 39 43 8 8 2 0 0 83 10 82
2018 Technologie de l'information 39 33 14 10 5 0 0 72 14 206
2018 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 25 56 18 0 0 0 0 82 0 36
2018 Sciences des données 50 30 12 5 3 0 0 80 8 34
2018 Politiques 40 38 10 8 4 0 0 78 12 406
2018 Gestion de projets 44 31 13 7 4 1 0 75 11 147
2018 Autres services au public 37 44 10 4 5 0 0 81 9 88
2018 Aucune de ces réponses 40 34 12 9 5 0 1 74 14 197
2017 Service à la clientèle 49 35 9 3 4 0 0 84 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 36 42 10 9 4 0 0 77 12 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 41 14 9 2 0 0 75 11 409
2017 Communications ou affaires publiques 34 41 11 11 4 0 0 74 15 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 64 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 66 24 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 38 40 14 6 2 0 0 79 8 357
2017 Services de bibliothèques 60 34 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Services juridiques 46 29 16 6 2 0 0 75 8 48
2017 Administration et opérations 41 37 10 6 5 1 0 79 11 501
2017 Ressources humaines 46 41 9 3 2 0 0 87 4 176
2017 Gestion financière 46 41 9 2 1 0 0 87 4 153
2017 Approvisionnement 46 40 12 0 3 0 0 86 3 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 35 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 44 38 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 39 41 14 3 2 0 0 80 6 82
2017 Technologie de l'information 38 40 13 7 3 0 0 78 9 220
2017 Vérification interne 59 34 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 39 43 17 0 0 0 0 83 0 22
2017 Sciences des données 20 41 16 8 16 0 0 61 23 24
2017 Politiques 39 41 9 6 4 0 0 80 10 379
2017 Gestion de projets 39 38 10 8 5 0 0 77 13 148
2017 Autres services au public 38 33 18 8 3 0 0 70 12 91
2017 Aucune de ces réponses 37 39 12 7 4 1 0 77 11 237
2014 Service à la clientèle 38 39 11 6 5 1 0 78 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 35 44 11 6 3 1 0 79 10 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 13 6 2 0 0 78 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 38 39 14 5 5 0 0 77 10 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 0 6 6 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 64 27 4 4 0 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 36 42 12 7 3 0 0 78 10 411
2014 Services de bibliothèques 52 36 5 7 0 0 0 88 7 18
2014 Services juridiques 42 40 12 6 0 0 0 82 6 51
2014 Administration et opérations 36 42 13 5 3 1 0 78 9 533
2014 Ressources humaines 46 34 12 4 3 0 0 81 7 157
2014 Gestion financière 49 37 8 3 3 0 0 87 6 177
2014 Approvisionnement 43 38 11 3 3 0 2 83 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 58 21 8 6 6 0 0 79 13 13
2014 Gestion du matériel 42 29 15 14 0 0 0 71 14 15
2014 Gestion de l'information 25 51 11 8 6 0 0 76 13 91
2014 Technologie de l'information 41 40 8 7 3 0 0 82 10 254
2014 Vérification interne 41 53 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 46 27 15 8 4 0 0 73 12 26
2014 Autres services au public 36 42 13 7 3 0 0 78 9 150
2014 Aucune de ces réponses 30 41 14 9 6 0 0 71 15 471

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 24 13 6 0 0 0 82 6 86
2019 Régulateurs fédéraux 33 36 20 6 3 0 1 70 10 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 15 8 5 0 1 71 14 427
2019 Communications ou affaires publiques 35 34 21 6 4 0 1 70 9 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 16 34 9 26 0 0 32 34 12
2019 Sécurité 35 30 8 9 18 0 0 65 26 22
2019 Sciences et technologie 44 31 15 6 3 0 0 76 9 286
2019 Services de bibliothèques 57 6 18 12 6 0 0 63 19 15
2019 Services juridiques 33 41 20 4 2 0 0 74 6 49
2019 Administration et opérations 46 32 15 5 2 0 0 78 7 492
2019 Ressources humaines 43 34 13 7 3 0 0 77 10 192
2019 Gestion financière 43 39 12 3 2 1 0 83 5 176
2019 Approvisionnement 38 35 9 14 3 0 0 73 18 30
2019 Gestion des biens immobiliers 35 43 14 7 0 0 0 78 7 14
2019 Gestion du matériel 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion de l'information 53 30 11 4 2 0 0 83 6 85
2019 Technologie de l'information 39 32 16 9 3 0 0 71 12 251
2019 Vérification interne 42 31 23 4 0 0 0 72 4 20
2019 Évaluation 48 22 19 11 0 0 0 70 11 30
2019 Sciences des données 52 26 15 7 0 0 0 78 7 49
2019 Politiques 37 35 17 8 3 0 0 72 11 484
2019 Gestion de projets 37 32 14 10 7 0 0 69 17 167
2019 Autres services au public 38 31 19 7 5 0 0 69 12 102
2019 Aucune de ces réponses 34 38 15 7 5 0 0 72 13 213
2018 Service à la clientèle 46 33 16 4 1 0 0 79 5 103
2018 Régulateurs fédéraux 40 26 16 11 6 0 0 67 17 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 19 7 3 0 0 71 10 384
2018 Communications ou affaires publiques 35 31 19 10 6 0 0 65 15 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 47 22 22 0 0 0 56 22 13
2018 Sécurité 13 45 19 15 8 0 0 58 23 25
2018 Sciences et technologie 38 30 18 9 4 0 0 68 13 305
2018 Services de bibliothèques 27 45 14 5 8 0 0 72 14 15
2018 Services juridiques 34 36 11 10 10 0 0 70 19 51
2018 Administration et opérations 47 29 14 6 3 0 0 76 10 473
2018 Ressources humaines 40 25 13 13 9 0 1 65 22 177
2018 Gestion financière 44 32 14 8 2 0 0 76 10 149
2018 Approvisionnement 31 40 16 3 10 0 0 71 13 32
2018 Gestion des biens immobiliers 22 47 26 5 0 0 0 69 5 18
2018 Gestion du matériel 42 49 10 0 0 0 0 90 0 10
2018 Gestion de l'information 57 29 10 2 0 0 1 87 2 82
2018 Technologie de l'information 39 30 16 8 6 1 1 69 14 206
2018 Vérification interne 34 29 22 15 0 0 0 63 15 13
2018 Évaluation 43 40 11 6 0 0 0 83 6 35
2018 Sciences des données 58 21 12 7 3 0 0 79 10 34
2018 Politiques 30 34 18 9 7 0 1 65 17 407
2018 Gestion de projets 30 33 18 13 6 0 0 63 19 148
2018 Autres services au public 42 18 20 13 3 2 1 62 17 88
2018 Aucune de ces réponses 39 33 17 6 4 1 1 73 10 196
2017 Service à la clientèle 57 26 9 4 1 0 3 86 5 107
2017 Régulateurs fédéraux 32 32 24 7 3 0 1 65 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 17 5 2 0 1 76 7 411
2017 Communications ou affaires publiques 31 38 14 10 6 0 1 69 17 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 12 30 5 24 0 0 42 29 16
2017 Sécurité 49 25 15 5 5 0 0 75 10 20
2017 Sciences et technologie 39 37 15 7 2 0 0 76 8 357
2017 Services de bibliothèques 40 45 10 6 0 0 0 84 6 18
2017 Services juridiques 31 38 18 10 2 0 0 69 13 48
2017 Administration et opérations 44 36 11 6 2 1 0 80 8 503
2017 Ressources humaines 34 32 20 8 6 0 0 66 14 176
2017 Gestion financière 46 36 10 7 1 0 0 82 8 153
2017 Approvisionnement 38 39 15 8 0 0 0 77 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 21 38 7 7 0 14 40 16 14
2017 Gestion du matériel 57 43 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 61 26 11 1 0 0 0 88 1 82
2017 Technologie de l'information 38 36 12 10 4 0 0 74 14 220
2017 Vérification interne 40 20 32 7 0 0 0 60 7 14
2017 Évaluation 22 47 22 10 0 0 0 68 10 22
2017 Sciences des données 48 32 13 0 4 4 0 83 4 24
2017 Politiques 26 38 20 11 4 0 1 65 15 380
2017 Gestion de projets 29 35 22 7 5 0 2 66 12 148
2017 Autres services au public 45 29 14 6 4 0 1 76 11 91
2017 Aucune de ces réponses 47 31 13 5 2 1 1 80 7 237
2014 Service à la clientèle 45 39 11 4 1 0 0 84 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 26 36 23 10 5 0 1 62 15 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 18 6 3 0 1 73 9 461
2014 Communications ou affaires publiques 37 38 16 7 1 0 0 76 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 50 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 18 36 37 5 4 0 0 54 9 22
2014 Sciences et technologie 33 37 19 8 3 0 0 71 10 411
2014 Services de bibliothèques 51 27 17 0 5 0 0 78 5 18
2014 Services juridiques 45 25 18 6 6 0 0 71 12 51
2014 Administration et opérations 40 39 14 4 2 0 0 80 6 533
2014 Ressources humaines 34 38 18 5 4 1 0 72 10 157
2014 Gestion financière 51 33 11 4 2 0 0 83 6 177
2014 Approvisionnement 17 32 33 16 2 0 0 49 18 39
2014 Gestion des biens immobiliers 8 41 36 8 6 0 0 50 15 13
2014 Gestion du matériel 30 50 20 0 0 0 0 80 0 15
2014 Gestion de l'information 40 34 15 4 4 0 2 76 9 91
2014 Technologie de l'information 45 32 16 6 2 0 1 77 7 254
2014 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 38 42 12 4 4 0 0 80 8 26
2014 Autres services au public 40 33 19 5 3 0 0 73 8 150
2014 Aucune de ces réponses 34 39 15 8 3 0 1 73 11 472

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 22 37 17 8 1 5 26 34 84
2019 Régulateurs fédéraux 8 20 38 25 8 1 1 34 28 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 23 33 25 13 0 0 38 29 425
2019 Communications ou affaires publiques 14 28 36 13 8 0 1 21 43 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 43 9 9 24 0 0 33 59 12
2019 Sécurité 16 14 41 12 16 0 0 29 30 22
2019 Sciences et technologie 7 19 38 23 11 1 1 34 27 288
2019 Services de bibliothèques 6 31 19 12 20 0 12 37 42 15
2019 Services juridiques 8 22 32 19 16 3 0 36 31 49
2019 Administration et opérations 10 20 35 22 11 0 2 34 30 494
2019 Ressources humaines 18 36 24 12 8 0 1 21 55 193
2019 Gestion financière 4 18 34 32 9 1 1 43 22 178
2019 Approvisionnement 0 13 44 20 19 0 3 41 14 29
2019 Gestion des biens immobiliers 22 43 28 0 7 0 0 7 65 14
2019 Gestion du matériel 0 10 21 49 13 7 0 66 11 13
2019 Gestion de l'information 9 29 39 14 7 1 1 21 38 85
2019 Technologie de l'information 12 32 33 16 6 0 1 22 44 250
2019 Vérification interne 5 9 27 46 13 0 0 59 14 20
2019 Évaluation 9 16 21 38 17 0 0 55 25 31
2019 Sciences des données 7 19 33 28 12 0 0 41 26 50
2019 Politiques 9 19 45 20 7 0 1 26 28 485
2019 Gestion de projets 10 25 34 16 12 3 0 28 37 166
2019 Autres services au public 13 15 33 19 16 1 3 36 29 103
2019 Aucune de ces réponses 9 25 36 18 8 3 1 27 35 213
2018 Service à la clientèle 10 24 29 30 5 0 2 36 35 103
2018 Régulateurs fédéraux 10 20 40 22 8 0 0 30 29 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 22 38 25 9 0 1 34 28 383
2018 Communications ou affaires publiques 22 27 36 11 3 1 1 14 49 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 29 44 27 0 0 0 27 29 13
2018 Sécurité 20 19 25 20 18 0 0 37 38 25
2018 Sciences et technologie 8 18 34 24 14 1 1 39 27 304
2018 Services de bibliothèques 16 19 30 15 14 0 5 30 38 15
2018 Services juridiques 8 24 36 20 4 8 0 26 34 51
2018 Administration et opérations 8 24 34 20 11 0 2 32 33 470
2018 Ressources humaines 16 22 39 13 6 2 1 20 40 177
2018 Gestion financière 7 17 40 28 8 0 0 35 25 149
2018 Approvisionnement 6 25 49 7 10 0 3 17 33 31
2018 Gestion des biens immobiliers 16 58 26 0 0 0 0 0 74 18
2018 Gestion du matériel 0 19 29 32 19 0 0 51 19 10
2018 Gestion de l'information 7 21 40 16 7 2 7 26 30 81
2018 Technologie de l'information 12 28 35 17 7 1 1 24 41 206
2018 Vérification interne 0 7 59 23 11 0 0 34 7 13
2018 Évaluation 7 16 39 26 5 4 3 34 24 36
2018 Sciences des données 0 18 38 31 13 0 0 44 18 34
2018 Politiques 11 24 40 20 4 0 1 24 35 405
2018 Gestion de projets 14 26 39 11 8 0 1 19 41 148
2018 Autres services au public 8 22 25 28 10 2 4 40 32 88
2018 Aucune de ces réponses 8 24 32 24 8 1 3 33 34 196
2017 Service à la clientèle 7 22 35 16 14 3 4 32 30 106
2017 Régulateurs fédéraux 10 21 36 19 10 2 2 30 33 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 39 23 10 1 3 35 24 410
2017 Communications ou affaires publiques 22 31 30 8 8 1 2 16 54 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 30 37 6 11 0 5 18 44 16
2017 Sécurité 15 15 35 10 15 5 5 29 33 20
2017 Sciences et technologie 9 18 39 21 11 1 3 32 28 357
2017 Services de bibliothèques 0 22 23 33 22 0 0 55 22 18
2017 Services juridiques 2 23 27 27 17 2 2 46 26 48
2017 Administration et opérations 9 21 34 20 11 1 4 33 32 499
2017 Ressources humaines 12 24 36 15 6 1 5 23 39 176
2017 Gestion financière 10 15 30 26 13 1 5 41 26 153
2017 Approvisionnement 5 22 28 26 17 0 2 44 27 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 38 55 0 0 0 0 0 45 13
2017 Gestion du matériel 8 15 17 27 26 7 0 57 24 12
2017 Gestion de l'information 3 16 39 20 16 0 6 37 21 82
2017 Technologie de l'information 9 25 35 19 6 1 4 27 36 219
2017 Vérification interne 0 6 61 13 14 0 6 29 6 14
2017 Évaluation 0 22 47 22 9 0 0 31 22 22
2017 Sciences des données 8 12 40 22 10 0 7 35 22 24
2017 Politiques 12 28 37 15 7 1 1 22 40 378
2017 Gestion de projets 15 28 31 16 7 1 2 24 44 147
2017 Autres services au public 3 24 45 18 7 1 1 26 28 90
2017 Aucune de ces réponses 9 16 40 18 13 2 4 32 26 236
2014 Service à la clientèle 7 25 44 15 6 1 2 21 33 102
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 40 17 5 1 2 23 35 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 24 37 21 8 2 3 31 31 462
2014 Communications ou affaires publiques 14 30 35 11 6 1 3 18 45 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 34 44 11 11 0 0 22 34 18
2014 Sécurité 14 13 37 18 14 0 4 33 28 22
2014 Sciences et technologie 8 26 38 18 9 0 1 27 34 411
2014 Services de bibliothèques 0 13 38 37 12 0 0 49 13 18
2014 Services juridiques 2 22 34 29 12 2 0 42 24 51
2014 Administration et opérations 7 27 37 18 7 1 3 26 36 532
2014 Ressources humaines 8 25 44 16 3 2 2 20 35 156
2014 Gestion financière 6 18 38 26 8 1 3 36 25 177
2014 Approvisionnement 16 23 29 17 15 0 0 32 39 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 31 32 15 8 0 0 24 44 13
2014 Gestion du matériel 0 34 41 12 12 0 0 24 34 15
2014 Gestion de l'information 10 32 27 25 6 0 1 31 43 91
2014 Technologie de l'information 7 28 39 15 6 2 3 22 37 254
2014 Vérification interne 6 5 48 31 10 0 0 41 11 19
2014 Évaluation 4 28 36 24 8 0 0 32 32 25
2014 Autres services au public 11 22 33 21 11 0 2 32 34 150
2014 Aucune de ces réponses 11 25 41 13 6 1 2 20 38 470

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 17 26 29 11 7 5 45 25 86
2019 Régulateurs fédéraux 6 16 26 32 19 1 1 51 22 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 14 23 30 23 2 1 55 21 426
2019 Communications ou affaires publiques 10 22 23 25 15 3 1 42 34 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 33 26 0 24 9 0 26 46 12
2019 Sécurité 9 22 16 16 31 5 0 50 33 22
2019 Sciences et technologie 3 9 22 31 31 2 1 65 13 286
2019 Services de bibliothèques 12 30 11 17 20 0 11 41 47 16
2019 Services juridiques 9 10 24 29 25 3 0 56 20 49
2019 Administration et opérations 7 16 25 28 20 1 3 51 23 490
2019 Ressources humaines 15 27 27 15 10 4 3 27 45 195
2019 Gestion financière 5 10 25 36 20 2 2 58 16 178
2019 Approvisionnement 3 17 35 13 29 0 3 43 21 30
2019 Gestion des biens immobiliers 7 36 35 0 7 14 0 8 51 14
2019 Gestion du matériel 0 17 22 32 22 0 7 58 19 13
2019 Gestion de l'information 9 15 27 25 18 2 3 46 25 83
2019 Technologie de l'information 10 19 31 23 16 1 0 40 29 249
2019 Vérification interne 0 9 32 31 22 6 0 56 10 20
2019 Évaluation 10 5 19 25 35 3 3 63 16 31
2019 Sciences des données 8 18 12 34 25 3 0 60 27 50
2019 Politiques 4 9 22 40 23 2 0 64 14 485
2019 Gestion de projets 6 18 25 25 20 4 1 48 26 166
2019 Autres services au public 13 13 25 23 20 3 4 46 27 103
2019 Aucune de ces réponses 7 17 27 28 16 4 2 46 25 210
2018 Service à la clientèle 7 22 24 27 13 4 3 42 32 103
2018 Régulateurs fédéraux 8 18 28 27 18 1 1 46 26 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 13 28 30 19 3 1 51 20 381
2018 Communications ou affaires publiques 18 20 24 26 8 2 1 35 40 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 36 34 15 0 0 49 15 13
2018 Sécurité 7 12 34 21 21 4 0 44 20 25
2018 Sciences et technologie 6 10 17 37 27 2 1 66 16 302
2018 Services de bibliothèques 16 19 30 20 8 0 5 30 38 15
2018 Services juridiques 12 17 20 33 12 4 2 48 31 51
2018 Administration et opérations 7 16 27 26 19 2 4 47 24 471
2018 Ressources humaines 9 13 33 25 17 3 0 43 23 176
2018 Gestion financière 4 13 34 36 12 1 1 48 17 147
2018 Approvisionnement 9 23 32 19 10 3 3 31 35 31
2018 Gestion des biens immobiliers 11 22 33 15 5 14 0 24 38 18
2018 Gestion du matériel 0 22 19 22 37 0 0 59 22 10
2018 Gestion de l'information 5 21 22 22 16 6 6 44 30 82
2018 Technologie de l'information 9 18 28 27 14 3 1 42 28 204
2018 Vérification interne 0 22 41 22 15 0 0 37 22 13
2018 Évaluation 6 0 34 34 19 7 0 57 6 36
2018 Sciences des données 5 3 20 34 35 3 0 71 8 34
2018 Politiques 7 12 26 37 15 2 1 54 19 405
2018 Gestion de projets 14 20 23 21 16 3 2 39 37 148
2018 Autres services au public 10 10 28 24 23 2 4 50 21 88
2018 Aucune de ces réponses 8 12 25 33 14 3 5 51 22 195
2017 Service à la clientèle 6 13 19 23 29 5 6 58 21 106
2017 Régulateurs fédéraux 7 17 33 24 15 1 2 41 24 274
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 27 24 20 3 3 47 25 409
2017 Communications ou affaires publiques 16 19 30 19 10 3 3 31 37 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 13 25 20 24 0 5 47 27 15
2017 Sécurité 10 15 15 15 26 10 10 51 31 20
2017 Sciences et technologie 5 9 18 36 26 3 4 66 15 356
2017 Services de bibliothèques 5 28 16 23 28 0 0 51 34 18
2017 Services juridiques 10 6 25 25 22 8 2 53 18 48
2017 Administration et opérations 8 12 25 27 20 4 6 51 21 500
2017 Ressources humaines 5 12 30 24 15 5 10 45 20 176
2017 Gestion financière 3 11 20 32 26 1 7 63 16 153
2017 Approvisionnement 3 10 25 37 17 0 7 59 14 38
2017 Gestion des biens immobiliers 15 22 34 15 0 7 7 17 43 13
2017 Gestion du matériel 7 16 10 0 53 7 7 62 26 12
2017 Gestion de l'information 7 9 27 20 24 6 7 50 19 82
2017 Technologie de l'information 8 16 27 26 13 4 6 43 27 218
2017 Vérification interne 0 7 27 26 28 0 13 62 8 14
2017 Évaluation 9 22 9 33 26 0 0 60 31 22
2017 Sciences des données 4 12 16 46 14 0 7 65 17 24
2017 Politiques 10 15 24 30 16 2 3 48 27 380
2017 Gestion de projets 9 18 31 22 14 3 2 38 29 146
2017 Autres services au public 11 19 18 26 16 4 6 46 34 90
2017 Aucune de ces réponses 9 14 23 23 21 5 5 49 26 234
2014 Service à la clientèle 5 26 25 21 15 5 3 39 33 102
2014 Régulateurs fédéraux 7 17 29 35 9 1 2 46 25 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 27 32 13 3 3 48 23 461
2014 Communications ou affaires publiques 4 14 28 31 17 3 3 52 19 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 6 22 39 17 6 11 67 7 18
2014 Sécurité 14 14 22 23 27 0 0 50 28 22
2014 Sciences et technologie 7 17 21 29 21 2 3 52 26 411
2014 Services de bibliothèques 7 0 22 35 30 7 0 69 7 18
2014 Services juridiques 2 14 23 29 22 4 6 57 17 51
2014 Administration et opérations 5 16 28 28 16 3 5 47 23 530
2014 Ressources humaines 5 13 34 28 14 4 3 45 19 156
2014 Gestion financière 3 12 25 33 19 3 5 57 16 177
2014 Approvisionnement 3 21 31 29 15 0 0 45 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 15 29 35 8 0 0 43 27 13
2014 Gestion du matériel 0 29 22 31 18 0 0 50 29 15
2014 Gestion de l'information 14 16 33 20 14 2 1 35 31 91
2014 Technologie de l'information 6 15 28 29 14 3 5 47 23 253
2014 Vérification interne 0 0 22 52 26 0 0 78 0 19
2014 Évaluation 0 16 36 28 20 0 0 48 16 25
2014 Autres services au public 5 15 29 23 20 3 4 47 22 149
2014 Aucune de ces réponses 8 17 27 26 15 3 3 44 27 470

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 22 27 17 6 5 8 25 44 86
2019 Régulateurs fédéraux 12 21 32 23 10 1 1 33 34 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 22 29 18 10 1 2 29 41 425
2019 Communications ou affaires publiques 23 18 38 15 4 1 2 19 42 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 17 51 9 7 0 0 16 33 12
2019 Sécurité 4 22 39 18 16 0 0 34 26 22
2019 Sciences et technologie 11 14 28 25 17 2 2 44 26 287
2019 Services de bibliothèques 17 17 32 23 0 0 11 26 38 16
2019 Services juridiques 12 16 24 18 17 7 6 40 32 49
2019 Administration et opérations 14 20 35 16 9 1 4 27 36 491
2019 Ressources humaines 13 20 36 18 8 2 3 28 35 194
2019 Gestion financière 10 18 33 26 9 3 1 36 29 177
2019 Approvisionnement 12 19 33 29 6 0 0 35 32 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 34 32 0 0 0 0 0 68 15
2019 Gestion du matériel 7 14 31 26 22 0 0 48 21 13
2019 Gestion de l'information 15 23 27 22 6 5 2 30 41 83
2019 Technologie de l'information 12 29 28 17 9 3 1 28 42 249
2019 Vérification interne 8 23 29 22 17 0 0 40 31 20
2019 Évaluation 6 15 35 14 23 3 3 39 23 31
2019 Sciences des données 12 12 35 27 9 2 3 37 26 50
2019 Politiques 9 21 34 25 10 0 0 35 30 484
2019 Gestion de projets 21 24 33 15 6 1 0 21 45 166
2019 Autres services au public 14 17 23 20 18 5 4 41 34 102
2019 Aucune de ces réponses 19 19 24 21 9 4 3 33 41 211
2018 Service à la clientèle 14 19 31 24 7 3 2 32 35 103
2018 Régulateurs fédéraux 18 24 31 18 7 1 1 26 43 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 22 33 16 9 1 1 25 41 383
2018 Communications ou affaires publiques 27 30 26 13 3 0 2 16 58 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 29 29 35 0 0 0 35 37 13
2018 Sécurité 7 25 39 7 18 4 0 26 34 25
2018 Sciences et technologie 13 14 26 25 17 2 4 44 28 303
2018 Services de bibliothèques 33 5 40 22 0 0 0 22 38 15
2018 Services juridiques 9 17 36 19 10 8 0 32 29 51
2018 Administration et opérations 13 22 30 19 11 1 4 31 37 472
2018 Ressources humaines 12 22 40 16 5 3 3 22 35 177
2018 Gestion financière 10 18 37 23 8 1 3 32 29 148
2018 Approvisionnement 22 16 42 13 6 0 0 19 38 31
2018 Gestion des biens immobiliers 27 26 41 5 0 0 0 5 53 18
2018 Gestion du matériel 0 0 36 44 20 0 0 64 0 10
2018 Gestion de l'information 13 24 24 17 13 4 6 33 41 82
2018 Technologie de l'information 13 25 31 18 8 3 3 27 41 205
2018 Vérification interne 26 15 22 22 15 0 0 37 41 13
2018 Évaluation 8 15 24 29 21 0 3 51 24 36
2018 Sciences des données 16 15 34 16 16 4 0 33 32 34
2018 Politiques 12 23 34 21 8 1 0 29 36 405
2018 Gestion de projets 26 20 34 10 8 1 2 18 47 146
2018 Autres services au public 13 17 24 20 12 5 8 38 35 88
2018 Aucune de ces réponses 18 19 28 15 13 3 5 30 40 195
2017 Service à la clientèle 14 17 28 19 16 3 4 37 33 106
2017 Régulateurs fédéraux 20 27 26 14 8 1 4 24 49 273
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 24 30 18 7 3 2 27 41 411
2017 Communications ou affaires publiques 34 28 20 12 4 0 3 16 64 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 18 6 17 0 0 23 58 16
2017 Sécurité 20 24 31 5 0 10 10 6 55 20
2017 Sciences et technologie 12 16 24 24 17 3 5 44 30 356
2017 Services de bibliothèques 12 17 38 17 11 0 6 30 30 18
2017 Services juridiques 12 15 19 29 17 2 6 50 29 48
2017 Administration et opérations 14 23 28 17 11 2 5 30 40 501
2017 Ressources humaines 12 24 34 13 9 2 6 24 39 176
2017 Gestion financière 9 16 37 18 11 3 4 32 28 152
2017 Approvisionnement 23 15 36 9 10 0 7 21 41 38
2017 Gestion des biens immobiliers 21 21 49 10 0 0 0 10 42 14
2017 Gestion du matériel 0 25 21 21 26 7 0 51 27 12
2017 Gestion de l'information 3 24 31 18 14 2 7 36 30 82
2017 Technologie de l'information 17 24 33 14 6 1 4 22 43 218
2017 Vérification interne 0 13 38 21 21 0 6 45 14 14
2017 Évaluation 9 30 26 17 18 0 0 35 39 22
2017 Sciences des données 12 31 15 16 15 4 7 35 48 24
2017 Politiques 17 24 34 16 7 1 1 23 42 379
2017 Gestion de projets 27 32 24 8 5 1 3 14 62 148
2017 Autres services au public 15 20 23 18 13 6 4 35 39 91
2017 Aucune de ces réponses 19 19 23 16 11 4 8 31 43 234
2014 Service à la clientèle 15 32 30 10 8 2 4 18 50 102
2014 Régulateurs fédéraux 24 27 26 14 6 1 2 21 52 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 25 28 12 6 2 2 19 52 462
2014 Communications ou affaires publiques 31 29 26 7 3 1 3 10 62 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 17 33 34 6 0 0 39 28 18
2014 Sécurité 14 31 38 13 4 0 0 17 45 22
2014 Sciences et technologie 19 20 22 21 14 2 2 36 40 408
2014 Services de bibliothèques 13 17 26 27 17 0 0 44 30 18
2014 Services juridiques 9 18 22 28 14 8 2 46 30 51
2014 Administration et opérations 20 24 28 13 9 1 4 23 47 531
2014 Ressources humaines 23 21 38 11 4 1 3 16 45 157
2014 Gestion financière 15 24 30 18 11 1 2 30 39 176
2014 Approvisionnement 26 26 30 8 10 0 0 18 52 39
2014 Gestion des biens immobiliers 34 9 49 8 0 0 0 8 43 13
2014 Gestion du matériel 7 21 20 45 0 0 7 48 31 15
2014 Gestion de l'information 15 25 35 15 6 1 2 22 42 91
2014 Technologie de l'information 16 35 24 13 6 4 3 20 55 252
2014 Vérification interne 0 37 43 20 0 0 0 20 37 19
2014 Évaluation 12 16 28 28 12 0 4 42 29 25
2014 Autres services au public 19 21 23 15 16 2 4 33 43 150
2014 Aucune de ces réponses 21 29 29 11 6 2 2 18 52 469

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 11 23 31 21 2 7 57 17 86
2019 Régulateurs fédéraux 6 12 30 33 19 0 1 52 18 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 10 28 37 18 1 1 56 15 425
2019 Communications ou affaires publiques 20 24 29 17 11 0 1 27 44 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 9 17 7 0 0 24 67 12
2019 Sécurité 4 14 21 26 35 0 0 61 18 22
2019 Sciences et technologie 7 15 30 30 15 1 1 46 23 287
2019 Services de bibliothèques 0 6 23 41 20 0 11 68 6 16
2019 Services juridiques 8 4 24 42 18 3 0 62 13 49
2019 Administration et opérations 5 15 33 28 16 1 2 45 21 492
2019 Ressources humaines 8 17 32 28 11 1 4 41 26 195
2019 Gestion financière 3 14 36 31 14 1 1 46 17 178
2019 Approvisionnement 3 12 38 34 12 0 0 46 16 30
2019 Gestion des biens immobiliers 14 22 51 13 0 0 0 13 36 14
2019 Gestion du matériel 0 0 7 43 43 7 0 92 0 13
2019 Gestion de l'information 2 12 29 28 24 3 1 54 15 82
2019 Technologie de l'information 7 16 33 28 14 1 2 42 24 245
2019 Vérification interne 10 0 5 52 34 0 0 85 10 19
2019 Évaluation 3 10 17 45 25 0 0 70 13 31
2019 Sciences des données 2 9 16 49 23 2 0 73 11 50
2019 Politiques 9 20 39 23 8 0 0 32 29 482
2019 Gestion de projets 13 20 29 23 11 3 0 35 34 166
2019 Autres services au public 7 10 38 17 21 4 2 41 19 103
2019 Aucune de ces réponses 10 16 33 24 13 2 2 39 27 213
2018 Service à la clientèle 7 7 23 44 15 1 3 61 15 102
2018 Régulateurs fédéraux 6 10 32 36 15 0 1 51 16 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 12 32 34 16 0 1 51 16 382
2018 Communications ou affaires publiques 22 26 32 13 5 1 0 18 49 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 30 29 19 8 0 0 27 44 13
2018 Sécurité 4 19 27 21 25 4 0 48 24 25
2018 Sciences et technologie 11 15 34 23 16 0 1 39 27 303
2018 Services de bibliothèques 0 19 39 22 20 0 0 42 19 15
2018 Services juridiques 9 19 32 24 8 6 2 34 31 51
2018 Administration et opérations 6 15 31 27 18 1 2 46 22 471
2018 Ressources humaines 6 22 33 24 13 1 1 38 28 174
2018 Gestion financière 4 11 37 32 16 0 0 49 15 146
2018 Approvisionnement 6 23 38 31 3 0 0 34 29 32
2018 Gestion des biens immobiliers 16 17 56 5 5 0 0 11 33 18
2018 Gestion du matériel 0 7 10 54 29 0 0 83 7 10
2018 Gestion de l'information 1 10 34 30 19 1 4 52 12 82
2018 Technologie de l'information 9 17 34 22 16 2 1 39 27 204
2018 Vérification interne 7 11 22 29 30 0 0 59 19 13
2018 Évaluation 5 13 25 44 12 0 0 56 19 36
2018 Sciences des données 3 5 17 56 20 0 0 75 8 34
2018 Politiques 15 26 32 20 6 0 0 26 42 401
2018 Gestion de projets 12 26 29 24 8 0 1 32 38 147
2018 Autres services au public 7 11 29 34 15 1 4 51 18 88
2018 Aucune de ces réponses 13 14 32 22 14 2 3 38 29 194
2017 Service à la clientèle 5 13 23 29 23 3 4 57 19 105
2017 Régulateurs fédéraux 4 14 29 35 16 1 1 52 18 274
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 11 29 29 23 1 2 54 16 408
2017 Communications ou affaires publiques 21 22 34 17 4 0 1 21 44 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 5 36 6 17 0 0 23 41 16
2017 Sécurité 10 0 35 21 20 5 10 47 12 20
2017 Sciences et technologie 12 12 32 26 15 1 2 43 24 355
2017 Services de bibliothèques 0 5 49 34 11 0 0 45 5 18
2017 Services juridiques 0 10 25 46 16 0 2 64 11 48
2017 Administration et opérations 8 12 30 27 18 1 4 47 21 498
2017 Ressources humaines 8 14 38 26 10 1 4 38 23 175
2017 Gestion financière 3 11 29 33 19 1 4 55 15 153
2017 Approvisionnement 2 22 27 26 19 0 2 46 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 30 62 0 7 0 0 7 30 13
2017 Gestion du matériel 0 15 0 38 40 7 0 84 16 12
2017 Gestion de l'information 1 5 29 30 25 1 8 61 7 82
2017 Technologie de l'information 7 14 36 28 12 1 2 41 22 216
2017 Vérification interne 0 7 26 41 20 0 6 66 7 14
2017 Évaluation 4 8 30 48 9 0 0 57 13 22
2017 Sciences des données 20 4 4 19 37 4 12 66 29 24
2017 Politiques 16 26 29 21 6 1 1 27 43 378
2017 Gestion de projets 13 20 35 18 13 1 0 32 33 148
2017 Autres services au public 3 15 27 24 20 5 5 50 20 89
2017 Aucune de ces réponses 9 14 27 27 19 3 1 49 23 236
2014 Service à la clientèle 4 17 36 21 15 3 4 39 23 101
2014 Régulateurs fédéraux 7 15 39 28 8 1 1 38 22 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 13 32 28 18 2 2 48 19 461
2014 Communications ou affaires publiques 15 27 34 16 7 0 2 23 42 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 39 33 0 0 0 33 28 18
2014 Sécurité 4 14 32 28 22 0 0 50 18 22
2014 Sciences et technologie 9 22 33 22 12 1 1 35 32 411
2014 Services de bibliothèques 0 7 37 31 18 7 0 53 7 18
2014 Services juridiques 2 6 36 40 12 2 2 54 8 50
2014 Administration et opérations 7 15 36 26 12 1 4 39 23 529
2014 Ressources humaines 6 20 41 23 7 1 2 31 27 156
2014 Gestion financière 2 12 34 36 14 1 1 51 15 177
2014 Approvisionnement 3 26 43 23 5 0 0 28 29 39
2014 Gestion des biens immobiliers 6 36 32 9 17 0 0 26 43 13
2014 Gestion du matériel 0 15 28 39 18 0 0 57 15 15
2014 Gestion de l'information 4 20 32 24 14 3 3 40 26 91
2014 Technologie de l'information 7 19 34 26 11 2 2 38 26 253
2014 Vérification interne 0 0 37 57 5 0 0 63 0 19
2014 Évaluation 8 7 31 34 20 0 0 54 16 26
2014 Autres services au public 5 17 33 27 13 1 3 43 23 150
2014 Aucune de ces réponses 12 21 37 19 8 1 2 28 34 467

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 12 30 27 18 1 6 48 20 86
2019 Régulateurs fédéraux 12 20 29 23 13 1 1 37 33 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 27 22 13 1 1 36 36 425
2019 Communications ou affaires publiques 14 16 30 22 15 2 2 38 31 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 9 16 9 15 0 0 24 60 12
2019 Sécurité 18 23 24 3 28 5 0 32 43 22
2019 Sciences et technologie 10 18 30 20 18 2 2 40 29 286
2019 Services de bibliothèques 35 12 11 26 6 0 11 35 53 16
2019 Services juridiques 4 20 24 27 25 0 0 52 24 49
2019 Administration et opérations 9 16 27 23 20 0 4 45 27 493
2019 Ressources humaines 19 24 21 19 12 1 5 33 45 195
2019 Gestion financière 9 19 30 28 12 1 1 41 29 177
2019 Approvisionnement 16 23 23 22 16 0 0 38 40 30
2019 Gestion des biens immobiliers 29 7 34 7 22 0 0 29 37 14
2019 Gestion du matériel 0 7 30 33 23 7 0 60 8 13
2019 Gestion de l'information 13 14 32 19 18 4 0 38 28 83
2019 Technologie de l'information 23 24 27 16 10 1 0 26 47 250
2019 Vérification interne 0 28 24 19 23 0 6 44 30 19
2019 Évaluation 7 17 31 19 20 6 0 41 25 31
2019 Sciences des données 0 16 20 35 29 0 0 64 16 49
2019 Politiques 8 18 30 25 14 2 2 41 28 484
2019 Gestion de projets 20 17 28 15 17 2 1 33 38 165
2019 Autres services au public 13 19 24 17 20 3 4 40 35 103
2019 Aucune de ces réponses 18 18 29 17 10 4 4 30 39 213
2018 Service à la clientèle 18 20 22 26 10 0 3 38 39 102
2018 Régulateurs fédéraux 19 22 26 22 9 0 1 32 41 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 22 32 17 10 1 1 28 39 381
2018 Communications ou affaires publiques 17 23 29 22 5 1 4 28 42 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 22 21 27 0 0 0 27 52 13
2018 Sécurité 19 34 12 5 25 4 0 31 56 25
2018 Sciences et technologie 13 21 29 19 13 2 3 34 35 304
2018 Services de bibliothèques 22 25 37 8 8 0 0 16 46 15
2018 Services juridiques 21 22 26 22 4 4 2 27 45 51
2018 Administration et opérations 11 18 28 21 17 1 4 40 31 473
2018 Ressources humaines 17 21 27 19 11 2 3 31 40 177
2018 Gestion financière 11 23 33 21 11 0 0 33 35 150
2018 Approvisionnement 19 16 32 13 16 0 3 30 36 31
2018 Gestion des biens immobiliers 16 15 22 27 5 14 0 38 36 18
2018 Gestion du matériel 0 12 36 12 39 0 0 51 12 10
2018 Gestion de l'information 11 16 31 11 25 1 4 38 28 82
2018 Technologie de l'information 16 27 30 16 7 2 2 24 45 205
2018 Vérification interne 7 7 30 55 0 0 0 55 15 13
2018 Évaluation 11 16 21 29 16 4 3 48 29 36
2018 Sciences des données 3 12 22 33 23 7 0 60 16 34
2018 Politiques 13 21 31 22 9 3 2 32 36 404
2018 Gestion de projets 26 21 27 15 9 1 1 25 48 148
2018 Autres services au public 16 19 23 19 15 5 4 37 38 88
2018 Aucune de ces réponses 14 21 24 17 15 1 7 35 39 197
2017 Service à la clientèle 4 20 18 26 26 3 3 56 25 105
2017 Régulateurs fédéraux 16 24 28 19 11 0 1 31 41 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 30 18 13 1 2 32 37 408
2017 Communications ou affaires publiques 26 26 22 13 8 1 4 22 54 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 12 18 0 17 0 0 17 65 16
2017 Sécurité 15 14 26 10 15 10 10 31 37 20
2017 Sciences et technologie 13 16 32 21 15 1 4 37 30 356
2017 Services de bibliothèques 12 24 29 24 11 0 0 36 35 17
2017 Services juridiques 13 15 35 17 19 0 2 36 28 48
2017 Administration et opérations 13 18 25 20 19 1 5 41 32 500
2017 Ressources humaines 11 24 25 16 13 1 9 32 40 176
2017 Gestion financière 8 14 31 24 18 1 5 44 23 154
2017 Approvisionnement 13 15 19 34 14 0 5 51 29 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 56 29 7 0 0 0 7 63 13
2017 Gestion du matériel 7 8 15 20 33 7 10 64 18 12
2017 Gestion de l'information 12 5 24 28 20 1 10 54 19 82
2017 Technologie de l'information 13 33 26 13 10 1 3 24 48 219
2017 Vérification interne 12 6 27 28 20 0 6 51 19 14
2017 Évaluation 9 22 13 39 17 0 0 56 31 22
2017 Sciences des données 12 12 8 15 33 4 16 60 30 24
2017 Politiques 16 23 29 18 11 1 2 30 40 379
2017 Gestion de projets 21 22 31 12 11 1 3 23 44 148
2017 Autres services au public 13 18 28 15 17 4 5 35 34 90
2017 Aucune de ces réponses 13 20 26 18 13 2 8 35 36 236
2014 Service à la clientèle 15 19 37 13 14 0 3 27 35 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 22 29 18 9 2 2 28 42 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 30 17 9 2 2 27 42 462
2014 Communications ou affaires publiques 14 26 25 22 7 1 5 31 43 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 22 50 0 11 0 6 12 35 18
2014 Sécurité 23 27 41 9 0 0 0 9 50 22
2014 Sciences et technologie 15 24 34 15 10 1 1 25 40 409
2014 Services de bibliothèques 6 12 37 22 16 7 0 41 19 18
2014 Services juridiques 12 16 34 18 16 4 2 35 29 51
2014 Administration et opérations 14 21 28 20 11 1 5 34 37 530
2014 Ressources humaines 18 20 34 15 10 0 4 25 40 157
2014 Gestion financière 9 22 31 24 11 1 2 36 32 177
2014 Approvisionnement 19 39 24 9 6 3 0 15 60 39
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 38 0 0 0 0 0 62 12
2014 Gestion du matériel 0 32 34 21 12 0 0 34 32 15
2014 Gestion de l'information 18 25 25 12 13 1 6 28 45 91
2014 Technologie de l'information 14 26 33 15 7 1 4 23 42 253
2014 Vérification interne 5 5 37 47 5 0 0 52 11 19
2014 Évaluation 12 4 60 12 8 0 4 21 17 25
2014 Autres services au public 14 20 25 22 12 2 5 37 36 149
2014 Aucune de ces réponses 17 27 28 13 11 1 3 25 46 470

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 22 27 17 16 4 5 36 34 86
2019 Régulateurs fédéraux 7 18 25 30 17 1 2 48 25 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 26 24 17 2 2 43 30 427
2019 Communications ou affaires publiques 13 19 30 19 14 3 1 35 34 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 25 9 8 7 0 0 15 76 12
2019 Sécurité 22 26 26 8 13 5 0 23 50 21
2019 Sciences et technologie 2 6 20 32 31 5 4 69 9 287
2019 Services de bibliothèques 29 12 6 17 20 0 17 44 50 16
2019 Services juridiques 10 9 26 25 26 2 2 53 20 47
2019 Administration et opérations 9 19 25 24 17 1 4 43 30 489
2019 Ressources humaines 27 17 28 13 10 3 2 24 47 195
2019 Gestion financière 10 23 30 24 9 3 2 35 34 177
2019 Approvisionnement 18 22 25 13 19 3 0 33 41 30
2019 Gestion des biens immobiliers 7 22 29 27 14 0 0 42 29 14
2019 Gestion du matériel 7 24 22 24 23 0 0 47 31 13
2019 Gestion de l'information 5 19 33 21 17 2 3 40 25 82
2019 Technologie de l'information 8 20 26 27 18 2 1 46 28 249
2019 Vérification interne 14 5 36 27 13 6 0 42 20 20
2019 Évaluation 3 18 25 13 27 15 0 47 24 31
2019 Sciences des données 7 14 26 29 19 5 0 51 22 50
2019 Politiques 8 11 23 33 21 2 2 57 19 484
2019 Gestion de projets 13 19 29 18 14 4 2 34 35 165
2019 Autres services au public 14 10 30 17 17 7 4 39 27 102
2019 Aucune de ces réponses 7 16 28 23 16 6 3 43 26 213
2018 Service à la clientèle 17 29 21 14 12 3 5 28 50 102
2018 Régulateurs fédéraux 8 16 31 30 13 1 2 44 24 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 18 27 28 13 3 2 44 28 382
2018 Communications ou affaires publiques 24 24 24 18 5 2 2 24 50 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 37 21 11 16 0 0 27 51 13
2018 Sécurité 7 23 23 21 14 8 4 39 35 25
2018 Sciences et technologie 3 10 15 29 36 4 4 70 14 301
2018 Services de bibliothèques 16 8 33 34 8 0 0 42 25 15
2018 Services juridiques 16 12 26 13 19 15 0 37 32 51
2018 Administration et opérations 13 19 23 22 15 3 4 40 35 471
2018 Ressources humaines 20 22 24 16 13 4 2 31 44 175
2018 Gestion financière 12 23 28 28 9 0 0 37 35 149
2018 Approvisionnement 23 22 32 16 6 0 0 23 45 31
2018 Gestion des biens immobiliers 11 30 37 16 5 0 0 22 41 18
2018 Gestion du matériel 0 29 19 20 32 0 0 51 29 10
2018 Gestion de l'information 8 16 30 15 20 7 4 39 27 82
2018 Technologie de l'information 11 20 27 22 16 3 2 40 32 205
2018 Vérification interne 0 41 37 15 8 0 0 22 41 13
2018 Évaluation 3 3 23 34 23 10 5 67 6 36
2018 Sciences des données 3 16 17 37 25 3 0 63 19 34
2018 Politiques 9 14 28 29 17 2 2 47 24 405
2018 Gestion de projets 17 23 32 15 10 1 2 26 42 146
2018 Autres services au public 12 12 26 17 25 3 5 45 27 87
2018 Aucune de ces réponses 12 17 25 18 16 5 7 38 33 196
2017 Service à la clientèle 10 17 28 16 18 7 4 38 31 106
2017 Régulateurs fédéraux 8 14 35 25 16 2 2 42 22 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 15 26 22 18 5 2 44 29 411
2017 Communications ou affaires publiques 28 21 19 17 8 3 5 27 52 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 24 18 0 17 0 0 17 65 16
2017 Sécurité 10 14 20 26 10 10 10 45 30 20
2017 Sciences et technologie 4 6 13 33 33 5 6 74 11 356
2017 Services de bibliothèques 11 44 0 12 33 0 0 45 55 18
2017 Services juridiques 15 10 27 17 22 4 4 43 27 48
2017 Administration et opérations 10 18 24 22 16 3 6 43 31 501
2017 Ressources humaines 16 21 24 21 10 3 6 34 40 176
2017 Gestion financière 8 13 28 30 14 2 5 47 22 153
2017 Approvisionnement 5 18 19 37 16 0 5 56 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 15 30 48 7 0 0 0 7 45 13
2017 Gestion du matériel 7 8 21 10 40 7 7 59 17 12
2017 Gestion de l'information 6 21 30 15 18 1 9 37 30 82
2017 Technologie de l'information 7 15 29 24 16 2 6 45 24 217
2017 Vérification interne 0 6 61 14 13 0 6 29 6 14
2017 Évaluation 9 22 19 29 21 0 0 51 31 22
2017 Sciences des données 4 8 12 19 37 0 20 70 15 24
2017 Politiques 10 15 26 25 18 2 3 45 27 379
2017 Gestion de projets 18 19 19 24 13 4 3 40 40 148
2017 Autres services au public 13 13 23 19 21 8 3 45 29 90
2017 Aucune de ces réponses 11 17 19 18 23 5 8 46 32 234
2014 Service à la clientèle 12 18 22 20 23 4 2 45 32 101
2014 Régulateurs fédéraux 8 16 20 33 17 2 4 53 26 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 15 25 28 18 3 4 49 24 462
2014 Communications ou affaires publiques 4 7 24 36 22 2 5 63 11 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11 27 39 22 0 0 62 11 18
2014 Sécurité 18 14 32 19 13 0 4 34 33 22
2014 Sciences et technologie 3 7 18 32 30 3 7 69 11 408
2014 Services de bibliothèques 7 0 11 52 24 7 0 81 7 18
2014 Services juridiques 4 18 14 28 27 6 4 61 24 51
2014 Administration et opérations 5 14 26 27 20 3 6 51 20 528
2014 Ressources humaines 8 18 31 22 15 1 5 40 28 156
2014 Gestion financière 4 9 37 29 15 2 3 47 13 177
2014 Approvisionnement 0 11 29 29 28 0 2 59 12 39
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15 30 38 18 0 0 56 15 13
2014 Gestion du matériel 7 27 26 19 20 0 0 40 34 15
2014 Gestion de l'information 11 12 30 24 14 6 3 42 25 91
2014 Technologie de l'information 4 9 23 38 20 3 3 62 13 254
2014 Vérification interne 5 0 37 49 9 0 0 58 5 19
2014 Évaluation 0 4 43 33 16 0 4 51 4 25
2014 Autres services au public 7 8 21 30 23 1 9 60 16 150
2014 Aucune de ces réponses 7 13 22 30 17 3 7 53 23 470

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 24 28 19 11 3 5 32 37 86
2019 Régulateurs fédéraux 15 20 30 25 7 1 1 33 36 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 32 18 9 1 2 28 39 426
2019 Communications ou affaires publiques 15 16 33 20 10 3 2 31 34 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 17 50 8 7 0 0 15 34 12
2019 Sécurité 4 18 48 11 15 5 0 27 23 22
2019 Sciences et technologie 8 15 35 23 15 2 2 40 24 287
2019 Services de bibliothèques 6 17 29 23 14 0 11 41 26 16
2019 Services juridiques 14 12 26 24 17 6 0 44 28 49
2019 Administration et opérations 8 18 36 19 14 1 4 35 28 490
2019 Ressources humaines 9 19 44 16 6 3 2 24 30 193
2019 Gestion financière 6 19 42 23 8 1 1 31 25 177
2019 Approvisionnement 3 19 46 19 10 3 0 30 23 30
2019 Gestion des biens immobiliers 21 29 36 7 7 0 0 14 50 14
2019 Gestion du matériel 7 0 28 37 21 7 0 62 8 13
2019 Gestion de l'information 5 23 34 21 8 5 3 32 31 83
2019 Technologie de l'information 8 25 30 22 12 2 1 35 34 248
2019 Vérification interne 13 14 14 36 17 0 6 57 28 20
2019 Évaluation 9 15 27 23 22 3 0 47 25 31
2019 Sciences des données 9 7 34 21 24 5 0 48 17 50
2019 Politiques 8 18 34 24 13 2 1 38 27 485
2019 Gestion de projets 16 28 26 15 11 2 2 27 46 166
2019 Autres services au public 15 19 24 16 18 5 3 37 37 103
2019 Aucune de ces réponses 13 19 32 19 11 2 3 31 34 213
2018 Service à la clientèle 14 19 33 18 8 3 5 29 35 103
2018 Régulateurs fédéraux 17 21 33 20 8 1 1 28 39 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 22 33 20 8 2 1 28 38 382
2018 Communications ou affaires publiques 20 28 25 18 7 3 1 25 49 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 37 44 11 8 0 0 20 37 13
2018 Sécurité 7 15 28 29 17 4 0 48 23 25
2018 Sciences et technologie 10 16 31 26 12 2 3 40 28 303
2018 Services de bibliothèques 22 16 33 29 0 0 0 29 38 15
2018 Services juridiques 10 9 34 28 11 8 0 43 21 51
2018 Administration et opérations 9 21 33 18 14 2 3 34 32 470
2018 Ressources humaines 8 23 34 20 12 2 1 33 32 177
2018 Gestion financière 10 18 41 22 8 1 1 30 28 148
2018 Approvisionnement 16 26 45 10 3 0 0 13 42 31
2018 Gestion des biens immobiliers 16 22 42 19 0 0 0 19 38 18
2018 Gestion du matériel 0 0 29 41 29 0 0 71 0 10
2018 Gestion de l'information 10 22 30 16 15 4 4 33 34 82
2018 Technologie de l'information 14 28 28 19 9 1 2 28 43 206
2018 Vérification interne 19 0 52 22 0 7 0 24 20 13
2018 Évaluation 0 18 27 25 18 3 10 48 21 36
2018 Sciences des données 17 8 27 19 18 10 0 42 28 34
2018 Politiques 12 22 33 22 8 2 1 31 34 405
2018 Gestion de projets 15 23 43 15 4 0 1 19 38 148
2018 Autres services au public 12 15 29 26 9 5 4 39 29 88
2018 Aucune de ces réponses 14 17 32 17 13 3 3 33 33 196
2017 Service à la clientèle 10 11 35 16 20 3 4 39 23 105
2017 Régulateurs fédéraux 17 22 33 17 9 1 2 26 40 274
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 33 12 12 4 2 26 38 410
2017 Communications ou affaires publiques 27 18 29 16 6 1 3 23 47 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 41 0 23 0 0 23 36 16
2017 Sécurité 10 20 36 10 5 5 15 19 37 20
2017 Sciences et technologie 11 13 34 19 16 3 4 38 26 357
2017 Services de bibliothèques 21 12 44 17 6 0 0 23 33 18
2017 Services juridiques 8 14 42 29 2 4 0 33 24 48
2017 Administration et opérations 12 20 30 17 14 3 4 33 34 502
2017 Ressources humaines 8 19 41 15 10 2 5 27 28 176
2017 Gestion financière 6 14 35 26 12 3 4 42 21 153
2017 Approvisionnement 17 25 30 15 12 0 2 27 43 39
2017 Gestion des biens immobiliers 15 38 22 11 0 14 0 12 62 13
2017 Gestion du matériel 0 15 26 13 32 7 7 53 17 12
2017 Gestion de l'information 14 14 32 17 12 2 8 33 31 82
2017 Technologie de l'information 10 20 38 18 5 5 4 25 33 218
2017 Vérification interne 0 7 26 47 14 0 6 65 7 14
2017 Évaluation 0 26 35 31 8 0 0 39 26 22
2017 Sciences des données 8 27 20 23 11 0 12 38 40 24
2017 Politiques 13 22 33 19 9 3 2 29 37 380
2017 Gestion de projets 18 24 35 12 5 3 2 19 44 147
2017 Autres services au public 14 18 26 22 13 6 1 37 35 91
2017 Aucune de ces réponses 13 16 24 20 16 4 6 41 33 234
2014 Service à la clientèle 9 22 36 14 9 6 4 25 35 102
2014 Régulateurs fédéraux 18 24 30 14 8 3 2 24 44 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 29 16 8 2 2 25 45 461
2014 Communications ou affaires publiques 16 31 29 14 6 1 4 20 49 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 22 33 22 6 6 0 30 36 18
2014 Sécurité 23 22 18 19 4 5 9 27 52 22
2014 Sciences et technologie 17 21 29 16 12 3 3 29 40 410
2014 Services de bibliothèques 0 5 45 22 29 0 0 50 5 18
2014 Services juridiques 9 20 33 16 14 8 0 32 31 51
2014 Administration et opérations 12 21 33 17 10 3 4 29 35 531
2014 Ressources humaines 16 21 38 15 7 1 3 23 37 156
2014 Gestion financière 6 17 38 22 11 3 3 36 24 177
2014 Approvisionnement 8 29 38 19 3 0 2 23 38 39
2014 Gestion des biens immobiliers 27 30 34 0 8 0 0 8 57 13
2014 Gestion du matériel 7 21 16 43 12 0 0 55 29 15
2014 Gestion de l'information 12 33 26 17 8 4 1 26 47 91
2014 Technologie de l'information 12 23 35 17 6 3 4 25 37 253
2014 Vérification interne 5 9 43 32 5 5 0 39 15 19
2014 Évaluation 16 20 32 12 16 0 4 29 38 25
2014 Autres services au public 19 17 26 17 13 3 5 32 39 150
2014 Aucune de ces réponses 19 25 28 12 10 3 3 23 47 471

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 10 34 34 13 2 3 49 16 85
2019 Régulateurs fédéraux 7 19 34 26 12 1 1 38 27 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 20 34 26 12 0 0 38 28 427
2019 Communications ou affaires publiques 4 15 29 33 18 0 1 51 19 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 17 26 16 7 0 0 23 51 12
2019 Sécurité 8 5 25 33 17 12 0 56 15 22
2019 Sciences et technologie 5 18 37 26 12 0 2 39 23 288
2019 Services de bibliothèques 0 29 34 18 19 0 0 37 29 16
2019 Services juridiques 16 15 35 24 9 0 0 33 32 49
2019 Administration et opérations 6 15 28 30 18 1 2 49 22 492
2019 Ressources humaines 8 14 31 27 14 2 3 43 24 195
2019 Gestion financière 7 14 33 26 18 2 1 45 21 178
2019 Approvisionnement 6 13 26 32 24 0 0 55 19 30
2019 Gestion des biens immobiliers 0 15 43 20 22 0 0 42 15 14
2019 Gestion du matériel 7 10 23 15 38 7 0 57 19 13
2019 Gestion de l'information 3 17 32 31 12 4 1 45 21 84
2019 Technologie de l'information 5 12 30 31 20 2 1 52 17 249
2019 Vérification interne 9 14 31 28 19 0 0 47 23 20
2019 Évaluation 3 29 34 24 10 0 0 34 32 31
2019 Sciences des données 6 14 33 21 27 0 0 47 19 50
2019 Politiques 6 12 32 30 19 1 1 49 18 484
2019 Gestion de projets 4 16 32 25 20 1 2 46 21 166
2019 Autres services au public 11 15 33 24 13 2 2 38 27 102
2019 Aucune de ces réponses 9 13 34 27 12 1 4 41 23 212
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 18 7 5 3 1 3 83 9 86
2019 Régulateurs fédéraux 71 15 7 3 2 0 2 88 6 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 17 8 3 3 0 2 85 6 426
2019 Communications ou affaires publiques 75 15 6 2 2 0 0 91 3 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 34 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Sécurité 61 25 0 9 4 0 0 86 14 22
2019 Sciences et technologie 65 16 8 5 4 0 1 83 9 287
2019 Services de bibliothèques 65 23 0 12 0 0 0 88 12 16
2019 Services juridiques 77 12 9 0 2 0 0 89 2 49
2019 Administration et opérations 67 18 5 4 4 0 1 87 8 494
2019 Ressources humaines 77 15 2 5 2 0 0 91 7 195
2019 Gestion financière 59 23 6 6 3 0 2 85 10 176
2019 Approvisionnement 72 19 6 0 3 0 0 91 3 30
2019 Gestion des biens immobiliers 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion du matériel 67 16 0 10 0 0 7 89 11 13
2019 Gestion de l'information 77 11 2 8 1 1 0 89 9 84
2019 Technologie de l'information 65 19 7 5 4 0 0 84 9 251
2019 Vérification interne 58 24 0 17 0 0 0 83 17 20
2019 Évaluation 66 22 3 3 6 0 0 88 9 31
2019 Sciences des données 51 29 5 6 3 3 2 85 10 50
2019 Politiques 72 16 5 3 2 0 1 89 5 487
2019 Gestion de projets 68 17 5 5 5 0 0 85 10 167
2019 Autres services au public 64 15 8 8 4 0 1 80 11 102
2019 Aucune de ces réponses 61 22 8 5 1 1 1 85 7 212
2017 Service à la clientèle 59 29 6 5 1 0 1 88 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 67 15 8 4 2 0 2 85 7 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 17 8 6 1 0 3 84 8 410
2017 Communications ou affaires publiques 75 18 2 3 1 0 0 93 5 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 30 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Sécurité 75 20 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 57 22 8 7 4 0 1 81 11 357
2017 Services de bibliothèques 53 23 12 0 6 6 0 81 7 17
2017 Services juridiques 77 10 2 6 4 0 0 88 10 48
2017 Administration et opérations 65 19 7 4 4 0 2 85 8 503
2017 Ressources humaines 77 16 1 4 2 0 0 93 6 176
2017 Gestion financière 69 23 2 3 1 1 1 93 4 154
2017 Approvisionnement 65 20 0 10 5 0 0 85 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 58 28 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 73 20 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l'information 62 18 6 11 1 0 2 82 12 82
2017 Technologie de l'information 64 22 7 3 2 0 1 87 6 220
2017 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 82 13 0 0 4 0 0 96 4 22
2017 Sciences des données 81 3 0 0 16 0 0 84 16 24
2017 Politiques 71 17 4 5 3 0 1 88 8 379
2017 Gestion de projets 71 15 8 5 1 0 1 86 6 148
2017 Autres services au public 67 22 3 3 3 0 2 91 6 91
2017 Aucune de ces réponses 63 21 5 7 2 1 0 86 9 238
2014 Service à la clientèle 52 26 9 10 4 0 0 77 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 69 14 6 6 1 1 3 87 6 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 20 7 5 2 0 3 86 7 462
2014 Communications ou affaires publiques 73 18 3 5 0 0 1 92 5 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 11 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Sécurité 72 19 10 0 0 0 0 90 0 22
2014 Sciences et technologie 64 19 8 4 4 0 0 84 8 410
2014 Services de bibliothèques 64 17 19 0 0 0 0 81 0 18
2014 Services juridiques 73 17 4 2 4 0 0 90 6 51
2014 Administration et opérations 63 22 7 4 2 0 2 86 7 532
2014 Ressources humaines 72 16 5 3 3 0 1 90 5 157
2014 Gestion financière 64 26 5 2 2 1 0 91 4 177
2014 Approvisionnement 73 13 8 0 2 0 5 90 2 39
2014 Gestion des biens immobiliers 83 8 9 0 0 0 0 91 0 13
2014 Gestion du matériel 55 15 8 6 15 0 0 71 21 15
2014 Gestion de l'information 52 28 11 4 1 1 2 83 6 91
2014 Technologie de l'information 66 21 7 3 2 0 1 88 6 254
2014 Vérification interne 56 33 5 5 0 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 80 16 4 0 0 0 0 96 0 26
2014 Autres services au public 68 20 4 3 4 0 0 89 7 150
2014 Aucune de ces réponses 66 20 4 5 3 1 2 88 8 471

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 48 11 7 3 2 4 78 10 86
2019 Régulateurs fédéraux 27 33 16 9 9 4 1 64 18 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 28 16 10 12 7 3 58 24 427
2019 Communications ou affaires publiques 29 32 18 5 7 4 5 67 13 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 50 9 0 0 0 17 90 0 12
2019 Sécurité 32 57 0 7 4 0 0 89 11 22
2019 Sciences et technologie 32 28 17 6 3 10 4 70 11 288
2019 Services de bibliothèques 30 34 30 6 0 0 0 65 6 16
2019 Services juridiques 34 27 10 15 6 7 2 67 22 49
2019 Administration et opérations 31 31 13 9 7 4 4 68 18 495
2019 Ressources humaines 44 25 9 5 5 4 7 78 12 194
2019 Gestion financière 27 38 11 11 4 5 3 71 17 178
2019 Approvisionnement 17 34 22 11 12 3 0 53 24 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 32 20 14 0 0 0 66 14 15
2019 Gestion du matériel 47 14 7 17 0 0 15 71 20 13
2019 Gestion de l'information 28 34 13 7 5 8 5 72 13 85
2019 Technologie de l'information 33 28 18 7 6 4 4 66 14 251
2019 Vérification interne 41 27 9 14 9 0 0 68 23 20
2019 Évaluation 44 25 12 5 3 10 0 77 9 31
2019 Sciences des données 32 31 21 2 2 9 4 72 4 50
2019 Politiques 38 29 12 8 4 5 5 74 13 487
2019 Gestion de projets 38 28 12 8 9 3 3 70 18 167
2019 Autres services au public 25 22 19 6 8 12 7 58 18 103
2019 Aucune de ces réponses 31 29 20 4 7 6 4 66 12 212
2018 Service à la clientèle 26 32 20 11 9 2 1 59 20 104
2018 Régulateurs fédéraux 22 33 15 9 12 5 4 60 23 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 22 8 9 8 3 57 19 384
2018 Communications ou affaires publiques 28 30 12 11 8 6 5 65 21 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 44 34 7 0 15 0 51 9 13
2018 Sécurité 37 27 21 11 0 4 0 67 11 25
2018 Sciences et technologie 23 28 17 7 5 14 5 64 15 302
2018 Services de bibliothèques 20 36 25 14 0 5 0 59 14 15
2018 Services juridiques 18 31 11 15 10 10 4 58 29 51
2018 Administration et opérations 24 34 18 10 6 4 3 63 18 471
2018 Ressources humaines 31 39 13 5 5 4 3 75 11 176
2018 Gestion financière 22 39 19 11 3 5 1 65 15 149
2018 Approvisionnement 34 16 34 7 6 3 0 52 13 32
2018 Gestion des biens immobiliers 22 58 5 5 0 8 0 88 6 18
2018 Gestion du matériel 32 17 29 12 0 10 0 54 14 10
2018 Gestion de l'information 36 24 18 9 3 8 1 67 13 82
2018 Technologie de l'information 31 28 20 10 3 4 4 65 13 201
2018 Vérification interne 34 29 15 15 0 7 0 68 16 13
2018 Évaluation 18 36 13 0 5 19 8 75 7 36
2018 Sciences des données 43 19 12 5 3 11 7 76 10 34
2018 Politiques 28 32 17 8 6 5 5 66 15 402
2018 Gestion de projets 30 27 14 11 3 10 5 67 16 145
2018 Autres services au public 26 21 16 9 13 13 2 55 26 87
2018 Aucune de ces réponses 30 22 15 15 8 9 2 58 25 196
2017 Service à la clientèle 29 33 14 6 5 6 8 71 12 106
2017 Régulateurs fédéraux 27 30 16 10 8 5 4 63 20 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 14 9 9 7 6 64 20 410
2017 Communications ou affaires publiques 34 23 13 10 8 6 6 65 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36 6 18 6 6 12 64 29 16
2017 Sécurité 71 20 0 5 5 0 0 90 10 20
2017 Sciences et technologie 28 31 14 5 6 9 7 70 14 357
2017 Services de bibliothèques 33 28 22 0 6 6 4 69 7 18
2017 Services juridiques 27 19 19 16 8 4 6 51 28 48
2017 Administration et opérations 28 33 14 9 7 4 5 66 18 502
2017 Ressources humaines 39 32 10 8 3 3 5 77 12 176
2017 Gestion financière 34 32 14 6 6 3 6 72 13 154
2017 Approvisionnement 27 38 15 10 8 2 0 66 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 20 52 0 14 14 0 0 72 28 14
2017 Gestion du matériel 29 31 18 15 0 0 7 64 16 12
2017 Gestion de l'information 29 34 11 9 6 6 7 71 17 81
2017 Technologie de l'information 32 34 15 12 3 2 2 68 16 220
2017 Vérification interne 45 41 0 7 7 0 0 87 13 14
2017 Évaluation 43 31 4 0 9 0 13 84 11 22
2017 Sciences des données 57 23 0 8 8 4 0 83 17 24
2017 Politiques 30 32 10 10 5 8 6 71 17 380
2017 Gestion de projets 33 27 18 3 10 2 6 66 14 148
2017 Autres services au public 30 24 19 10 7 5 5 60 19 91
2017 Aucune de ces réponses 27 30 13 10 6 6 8 66 19 238
2014 Service à la clientèle 21 34 19 10 12 3 2 58 23 102
2014 Régulateurs fédéraux 26 31 19 9 7 4 3 62 17 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 15 9 5 9 4 67 16 462
2014 Communications ou affaires publiques 38 32 8 10 6 5 1 75 16 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 22 22 6 6 0 6 65 12 18
2014 Sécurité 45 42 9 4 0 0 0 86 4 22
2014 Sciences et technologie 34 30 14 6 4 7 5 72 11 411
2014 Services de bibliothèques 31 27 18 7 0 12 6 70 8 18
2014 Services juridiques 40 21 14 8 6 7 4 69 16 51
2014 Administration et opérations 27 31 19 8 6 4 5 65 15 531
2014 Ressources humaines 39 27 13 7 7 4 2 71 15 156
2014 Gestion financière 32 34 15 10 4 1 4 70 14 177
2014 Approvisionnement 18 39 14 13 11 3 2 61 25 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 47 24 0 0 0 0 76 0 13
2014 Gestion du matériel 24 33 21 22 0 0 0 57 22 15
2014 Gestion de l'information 29 36 19 3 8 5 0 68 12 90
2014 Technologie de l'information 34 38 11 4 5 5 2 78 10 254
2014 Vérification interne 31 32 21 11 0 5 0 66 11 19
2014 Évaluation 27 31 23 0 4 4 11 68 5 26
2014 Autres services au public 29 32 12 10 6 5 7 68 18 150
2014 Aucune de ces réponses 28 29 15 8 7 9 4 65 17 470

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 40 6 3 4 3 1 86 8 86
2019 Régulateurs fédéraux 40 32 10 10 8 0 0 72 18 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 10 8 9 0 0 73 17 426
2019 Communications ou affaires publiques 50 30 7 10 3 0 0 80 13 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 42 17 9 9 0 0 66 17 12
2019 Sécurité 49 30 8 13 0 0 0 79 13 22
2019 Sciences et technologie 51 27 10 6 4 1 0 79 10 287
2019 Services de bibliothèques 65 11 12 12 0 0 0 76 12 16
2019 Services juridiques 54 18 8 3 15 3 0 73 19 49
2019 Administration et opérations 49 28 7 6 7 3 0 79 14 492
2019 Ressources humaines 66 22 2 5 4 0 0 89 9 195
2019 Gestion financière 50 33 5 7 4 1 0 84 11 178
2019 Approvisionnement 58 13 14 9 6 0 0 71 16 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 39 14 14 0 0 0 73 14 15
2019 Gestion du matériel 69 14 0 0 10 0 7 89 11 13
2019 Gestion de l'information 52 22 8 9 6 2 0 76 16 85
2019 Technologie de l'information 49 28 11 7 5 0 0 77 12 248
2019 Vérification interne 49 28 5 14 5 0 0 77 19 20
2019 Évaluation 63 19 6 9 3 0 0 82 12 31
2019 Sciences des données 60 24 5 5 2 2 2 87 8 50
2019 Politiques 51 27 7 9 5 0 0 79 13 487
2019 Gestion de projets 52 27 5 10 6 0 0 79 16 167
2019 Autres services au public 44 26 13 5 9 3 0 72 14 102
2019 Aucune de ces réponses 50 28 8 7 5 1 1 80 12 212
2018 Service à la clientèle 42 29 11 11 7 2 0 71 18 103
2018 Régulateurs fédéraux 42 31 11 9 7 0 0 73 16 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 33 13 12 8 1 0 67 20 382
2018 Communications ou affaires publiques 52 26 7 9 6 1 0 78 15 154
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 44 0 15 0 0 0 85 15 13
2018 Sécurité 57 32 0 7 4 0 0 89 11 25
2018 Sciences et technologie 44 30 12 6 6 1 0 75 12 303
2018 Services de bibliothèques 51 30 6 8 5 0 0 81 14 15
2018 Services juridiques 36 27 10 11 13 2 0 64 25 51
2018 Administration et opérations 45 34 7 8 5 0 0 79 14 470
2018 Ressources humaines 62 21 6 6 4 1 0 83 10 176
2018 Gestion financière 43 36 11 7 3 1 0 79 10 149
2018 Approvisionnement 31 37 9 16 6 0 0 68 22 32
2018 Gestion des biens immobiliers 28 47 25 0 0 0 0 75 0 18
2018 Gestion du matériel 42 27 10 10 12 0 0 68 22 10
2018 Gestion de l'information 52 32 8 2 4 1 0 85 7 81
2018 Technologie de l'information 45 37 6 7 3 1 1 83 11 202
2018 Vérification interne 56 7 15 15 0 7 0 68 16 13
2018 Évaluation 54 31 5 3 5 3 0 86 8 36
2018 Sciences des données 58 31 0 11 0 0 0 89 11 34
2018 Politiques 46 33 6 9 7 0 0 78 16 402
2018 Gestion de projets 47 31 8 12 3 0 0 78 15 147
2018 Autres services au public 35 39 9 7 11 0 0 74 17 88
2018 Aucune de ces réponses 47 20 10 14 7 2 1 69 21 196
2017 Service à la clientèle 58 24 8 7 3 0 0 82 10 105
2017 Régulateurs fédéraux 46 30 8 9 8 0 0 76 16 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 11 8 7 0 0 74 15 410
2017 Communications ou affaires publiques 48 30 9 6 7 0 0 78 12 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 18 0 24 12 0 0 64 36 16
2017 Sécurité 55 35 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 49 31 6 8 5 0 1 81 13 356
2017 Services de bibliothèques 55 28 5 6 6 0 0 83 12 18
2017 Services juridiques 41 21 12 8 15 0 2 64 23 48
2017 Administration et opérations 45 31 8 8 6 1 0 77 15 502
2017 Ressources humaines 60 27 3 6 2 1 0 88 9 175
2017 Gestion financière 53 28 6 4 6 1 1 83 10 154
2017 Approvisionnement 48 22 3 15 13 0 0 70 27 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 45 0 7 21 0 0 72 28 14
2017 Gestion du matériel 44 29 28 0 0 0 0 72 0 12
2017 Gestion de l'information 44 33 9 9 5 0 0 78 13 81
2017 Technologie de l'information 49 26 12 9 3 1 0 76 12 220
2017 Vérification interne 58 28 0 13 0 0 0 87 13 14
2017 Évaluation 47 48 0 0 4 0 0 96 4 22
2017 Sciences des données 65 16 8 4 4 4 0 84 8 24
2017 Politiques 47 31 6 10 5 1 0 79 15 380
2017 Gestion de projets 54 25 8 6 7 1 0 79 13 148
2017 Autres services au public 42 29 12 6 6 4 0 75 13 91
2017 Aucune de ces réponses 46 27 10 10 6 1 0 74 16 238
2014 Service à la clientèle 40 32 15 5 7 1 0 73 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 40 30 10 11 7 1 1 72 19 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 34 9 9 5 1 0 76 14 462
2014 Communications ou affaires publiques 54 27 5 9 5 0 1 81 14 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 17 11 28 0 0 0 61 28 18
2014 Sécurité 51 36 9 0 4 0 0 86 4 22
2014 Sciences et technologie 47 30 9 7 5 1 0 78 12 411
2014 Services de bibliothèques 57 27 5 12 0 0 0 84 12 18
2014 Services juridiques 43 21 12 14 8 2 0 66 22 51
2014 Administration et opérations 43 34 9 8 5 1 0 78 13 533
2014 Ressources humaines 54 23 8 10 4 1 0 77 15 157
2014 Gestion financière 48 32 6 9 5 0 0 80 13 177
2014 Approvisionnement 27 34 10 26 3 0 0 61 29 38
2014 Gestion des biens immobiliers 70 23 6 0 0 0 0 94 0 13
2014 Gestion du matériel 30 19 29 8 14 0 0 49 22 15
2014 Gestion de l'information 39 32 7 13 7 2 0 73 20 91
2014 Technologie de l'information 54 29 6 6 4 1 1 85 9 254
2014 Vérification interne 52 32 5 11 0 0 0 84 11 19
2014 Évaluation 58 23 11 4 4 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 49 28 9 11 4 1 0 77 14 150
2014 Aucune de ces réponses 40 30 9 11 9 2 1 71 20 471

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 44 5 5 1 0 0 89 7 85
2019 Régulateurs fédéraux 45 36 5 8 6 0 0 80 14 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 8 9 5 0 0 77 15 425
2019 Communications ou affaires publiques 55 31 9 3 2 0 0 86 5 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 33 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Sécurité 43 50 0 7 0 0 0 93 7 22
2019 Sciences et technologie 61 27 5 6 1 0 0 89 7 286
2019 Services de bibliothèques 65 23 6 6 0 0 0 88 6 16
2019 Services juridiques 62 28 5 5 0 0 0 90 5 48
2019 Administration et opérations 51 31 7 6 5 0 0 82 11 494
2019 Ressources humaines 69 21 4 5 1 0 0 90 6 194
2019 Gestion financière 51 36 3 6 4 0 0 87 10 178
2019 Approvisionnement 47 29 14 3 6 0 0 76 10 29
2019 Gestion des biens immobiliers 48 39 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Gestion du matériel 54 29 10 0 0 0 7 89 0 13
2019 Gestion de l'information 51 31 3 9 5 0 0 83 14 85
2019 Technologie de l'information 52 33 7 5 2 0 0 86 7 249
2019 Vérification interne 45 28 14 9 5 0 0 72 14 20
2019 Évaluation 63 22 9 3 3 0 0 85 6 31
2019 Sciences des données 75 12 4 5 2 0 2 89 8 50
2019 Politiques 63 26 5 4 2 0 0 89 6 487
2019 Gestion de projets 55 28 6 7 4 0 0 83 11 167
2019 Autres services au public 48 28 11 7 6 0 0 76 13 103
2019 Aucune de ces réponses 52 30 9 4 4 1 0 83 8 213
2018 Service à la clientèle 49 32 2 14 3 0 0 81 17 103
2018 Régulateurs fédéraux 48 34 6 8 4 0 0 83 12 285
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 39 8 6 4 0 0 82 10 383
2018 Communications ou affaires publiques 60 25 4 7 3 1 0 85 10 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 44 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Sécurité 57 32 4 4 4 0 0 89 7 25
2018 Sciences et technologie 61 28 5 3 3 0 0 89 6 303
2018 Services de bibliothèques 45 35 19 0 0 0 0 81 0 15
2018 Services juridiques 47 34 4 11 2 2 0 82 14 51
2018 Administration et opérations 43 38 9 7 3 0 0 82 10 473
2018 Ressources humaines 62 29 4 4 1 0 0 91 5 174
2018 Gestion financière 44 39 8 5 3 0 0 84 8 149
2018 Approvisionnement 41 34 19 6 0 0 0 75 6 32
2018 Gestion des biens immobiliers 42 53 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 61 22 7 10 0 0 0 83 10 10
2018 Gestion de l'information 56 23 10 6 3 1 0 80 9 82
2018 Technologie de l'information 48 36 8 4 3 1 1 86 7 201
2018 Vérification interne 71 15 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 58 31 3 8 0 0 0 89 8 35
2018 Sciences des données 67 27 4 3 0 0 0 94 3 34
2018 Politiques 60 30 3 5 2 0 0 90 7 400
2018 Gestion de projets 55 30 9 6 1 0 0 84 6 148
2018 Autres services au public 49 31 4 9 7 0 0 80 16 88
2018 Aucune de ces réponses 50 30 7 7 4 2 0 82 11 196
2017 Service à la clientèle 55 30 9 4 2 0 0 85 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 43 39 8 6 3 1 0 82 9 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 12 6 3 0 0 80 9 410
2017 Communications ou affaires publiques 52 34 4 7 3 0 0 86 10 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 12 12 0 0 0 76 12 16
2017 Sécurité 81 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 55 34 4 5 2 0 0 89 7 356
2017 Services de bibliothèques 66 28 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Services juridiques 44 29 8 17 0 2 0 75 17 48
2017 Administration et opérations 45 36 8 6 4 1 0 82 10 502
2017 Ressources humaines 62 30 4 3 1 0 0 92 3 174
2017 Gestion financière 46 35 7 7 3 1 1 82 11 154
2017 Approvisionnement 41 26 5 25 2 0 0 67 28 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 52 7 0 14 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 37 53 0 10 0 0 0 90 10 12
2017 Gestion de l'information 47 37 9 5 2 0 0 84 7 82
2017 Technologie de l'information 43 38 11 5 3 0 0 81 8 220
2017 Vérification interne 44 43 7 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 48 44 4 0 4 0 0 91 4 22
2017 Sciences des données 60 20 0 12 4 4 0 84 16 24
2017 Politiques 55 32 5 5 2 1 0 88 7 379
2017 Gestion de projets 48 33 10 7 2 0 0 82 9 148
2017 Autres services au public 44 34 12 9 1 1 0 78 10 91
2017 Aucune de ces réponses 45 35 10 4 5 1 0 81 9 237
2014 Service à la clientèle 27 51 12 3 7 0 0 78 10 102
2014 Régulateurs fédéraux 39 42 7 9 2 0 0 82 11 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 42 7 5 1 0 0 86 6 461
2014 Communications ou affaires publiques 52 37 4 5 1 0 0 90 6 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 28 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Sécurité 50 36 9 0 0 4 0 90 0 22
2014 Sciences et technologie 52 35 6 5 2 0 0 87 7 411
2014 Services de bibliothèques 43 50 0 7 0 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 53 26 14 4 2 0 2 80 6 51
2014 Administration et opérations 41 43 8 5 3 1 0 84 7 531
2014 Ressources humaines 52 35 6 6 1 1 0 87 7 157
2014 Gestion financière 47 43 6 4 1 0 0 89 4 177
2014 Approvisionnement 38 34 11 13 5 0 0 72 18 39
2014 Gestion des biens immobiliers 43 49 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Gestion du matériel 18 34 24 12 12 0 0 53 24 15
2014 Gestion de l'information 33 47 9 9 2 0 0 80 11 91
2014 Technologie de l'information 53 34 7 4 1 0 0 88 5 253
2014 Vérification interne 52 42 6 0 0 0 0 94 0 19
2014 Évaluation 65 16 11 4 4 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 43 35 12 6 4 0 0 78 10 150
2014 Aucune de ces réponses 42 37 10 7 4 0 0 80 11 472

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 39 15 1 3 2 3 80 4 86
2019 Régulateurs fédéraux 38 43 8 6 4 1 0 81 11 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 35 13 7 3 2 0 75 11 425
2019 Communications ou affaires publiques 51 36 8 2 1 1 1 88 3 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 42 17 9 0 0 0 74 9 12
2019 Sécurité 33 53 14 0 0 0 0 86 0 22
2019 Sciences et technologie 46 33 13 5 2 2 0 80 7 288
2019 Services de bibliothèques 59 17 12 12 0 0 0 76 12 16
2019 Services juridiques 53 25 8 3 8 2 0 80 12 49
2019 Administration et opérations 45 34 12 3 3 1 1 81 6 492
2019 Ressources humaines 60 29 6 3 1 0 1 90 3 194
2019 Gestion financière 44 37 11 4 2 3 0 83 6 178
2019 Approvisionnement 49 27 16 6 3 0 0 75 9 30
2019 Gestion des biens immobiliers 53 41 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 47 32 7 7 0 0 7 85 8 13
2019 Gestion de l'information 53 27 10 3 7 0 0 80 10 84
2019 Technologie de l'information 47 35 9 6 2 1 0 82 8 250
2019 Vérification interne 46 36 14 0 5 0 0 81 5 20
2019 Évaluation 48 44 3 3 3 0 0 91 5 31
2019 Sciences des données 65 19 7 5 2 0 2 85 8 50
2019 Politiques 55 32 6 4 2 1 0 88 6 484
2019 Gestion de projets 51 32 11 3 3 0 0 83 6 167
2019 Autres services au public 31 34 12 5 7 8 3 73 14 103
2019 Aucune de ces réponses 40 37 10 4 5 2 2 80 10 212
2018 Service à la clientèle 39 43 12 4 1 1 1 83 5 103
2018 Régulateurs fédéraux 38 39 13 6 3 1 0 78 9 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 15 7 2 1 0 75 9 384
2018 Communications ou affaires publiques 51 34 5 7 2 1 0 87 9 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 59 20 7 0 0 0 73 7 13
2018 Sécurité 49 28 12 4 7 0 0 77 11 25
2018 Sciences et technologie 38 37 16 2 4 1 1 77 7 303
2018 Services de bibliothèques 53 27 11 8 0 0 0 81 8 15
2018 Services juridiques 29 48 10 6 4 4 0 80 10 51
2018 Administration et opérations 42 36 12 5 3 1 0 80 8 473
2018 Ressources humaines 56 36 5 2 2 0 0 92 3 174
2018 Gestion financière 41 39 13 3 1 2 1 82 4 149
2018 Approvisionnement 39 38 20 3 0 0 0 77 3 31
2018 Gestion des biens immobiliers 41 53 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 61 17 0 22 0 0 0 78 22 10
2018 Gestion de l'information 46 38 11 4 1 0 0 84 6 82
2018 Technologie de l'information 42 37 13 4 2 1 1 81 6 202
2018 Vérification interne 48 37 7 0 0 7 0 92 0 13
2018 Évaluation 44 33 3 5 3 10 3 88 9 36
2018 Sciences des données 61 28 9 3 0 0 0 88 3 34
2018 Politiques 53 35 5 4 3 0 0 88 7 403
2018 Gestion de projets 51 36 5 5 2 1 0 88 7 148
2018 Autres services au public 34 38 12 7 8 0 1 73 15 88
2018 Aucune de ces réponses 43 28 15 9 4 1 1 71 13 195
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 34 19 2 3 1 5 74 5 85
2019 Régulateurs fédéraux 47 27 16 4 4 1 2 76 8 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 32 16 5 4 0 5 72 10 427
2019 Communications ou affaires publiques 57 29 4 4 1 1 3 91 5 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 25 17 9 0 0 9 72 9 12
2019 Sécurité 46 33 21 0 0 0 0 79 0 22
2019 Sciences et technologie 38 24 15 7 3 3 11 72 11 287
2019 Services de bibliothèques 54 17 6 12 0 0 11 80 14 16
2019 Services juridiques 29 34 16 6 4 0 10 70 11 49
2019 Administration et opérations 53 23 12 3 2 2 5 81 6 495
2019 Ressources humaines 69 21 7 2 1 0 1 91 2 195
2019 Gestion financière 50 23 17 3 3 2 2 76 6 176
2019 Approvisionnement 59 22 9 3 0 0 6 87 3 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 25 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Gestion du matériel 60 16 7 10 0 0 7 81 11 13
2019 Gestion de l'information 47 27 15 4 2 1 4 78 6 85
2019 Technologie de l'information 57 24 9 4 2 1 4 85 6 251
2019 Vérification interne 36 36 19 9 0 0 0 72 9 20
2019 Évaluation 59 13 19 6 3 0 0 72 9 31
2019 Sciences des données 54 31 9 2 4 0 0 85 6 50
2019 Politiques 64 23 7 3 2 0 0 88 5 486
2019 Gestion de projets 59 23 9 5 2 0 2 84 7 166
2019 Autres services au public 31 31 15 2 8 2 11 70 12 103
2019 Aucune de ces réponses 49 26 15 3 2 1 4 79 6 213

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 35 23 3 3 1 1 71 6 85
2019 Régulateurs fédéraux 39 33 13 7 7 0 0 73 14 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 36 12 8 8 0 0 73 15 428
2019 Communications ou affaires publiques 42 37 8 8 4 0 1 80 13 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 50 26 0 9 0 0 66 9 12
2019 Sécurité 52 26 13 4 5 0 0 78 9 22
2019 Sciences et technologie 48 34 9 4 4 0 1 83 8 287
2019 Services de bibliothèques 48 23 17 6 6 0 0 71 12 16
2019 Services juridiques 58 25 3 8 6 0 0 84 14 49
2019 Administration et opérations 50 27 8 9 5 1 1 79 14 495
2019 Ressources humaines 51 32 7 7 1 2 0 84 9 195
2019 Gestion financière 46 32 8 7 5 1 1 79 12 177
2019 Approvisionnement 43 34 16 0 7 0 0 77 7 29
2019 Gestion des biens immobiliers 48 47 5 0 0 0 0 95 0 15
2019 Gestion du matériel 52 22 9 17 0 0 0 74 17 13
2019 Gestion de l'information 50 30 12 5 1 0 1 81 6 85
2019 Technologie de l'information 46 27 13 7 5 1 1 75 12 249
2019 Vérification interne 44 23 28 0 5 0 0 67 5 20
2019 Évaluation 55 25 7 8 0 0 6 84 9 31
2019 Sciences des données 47 32 10 9 2 0 0 79 11 49
2019 Politiques 50 28 10 8 4 1 0 78 12 487
2019 Gestion de projets 49 27 12 4 5 2 1 78 9 167
2019 Autres services au public 44 29 10 5 9 1 2 75 14 102
2019 Aucune de ces réponses 43 29 17 3 5 2 1 74 8 212
2018 Service à la clientèle 45 29 14 8 4 0 0 74 12 103
2018 Régulateurs fédéraux 41 31 11 9 7 0 0 73 16 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 40 11 10 6 0 1 73 16 383
2018 Communications ou affaires publiques 46 28 9 13 3 1 0 75 16 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 8 8 7 0 0 77 16 13
2018 Sécurité 53 27 8 12 0 0 0 80 12 25
2018 Sciences et technologie 54 29 9 4 4 0 0 83 8 303
2018 Services de bibliothèques 37 57 6 0 0 0 0 94 0 15
2018 Services juridiques 47 31 6 7 8 0 0 78 15 50
2018 Administration et opérations 45 32 12 5 4 1 0 78 10 469
2018 Ressources humaines 53 31 9 4 3 1 0 85 7 175
2018 Gestion financière 41 39 12 5 2 1 0 81 7 148
2018 Approvisionnement 26 47 19 0 3 0 3 76 3 30
2018 Gestion des biens immobiliers 59 30 5 0 5 0 0 89 5 18
2018 Gestion du matériel 46 42 12 0 0 0 0 88 0 10
2018 Gestion de l'information 48 38 5 5 2 1 1 88 7 81
2018 Technologie de l'information 48 28 11 7 4 1 1 77 11 205
2018 Vérification interne 63 37 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 42 35 12 8 3 0 0 77 11 36
2018 Sciences des données 43 28 21 8 0 0 0 71 8 34
2018 Politiques 43 35 7 9 5 1 0 78 15 401
2018 Gestion de projets 44 38 7 5 5 1 1 83 9 148
2018 Autres services au public 43 33 12 8 4 0 0 76 12 88
2018 Aucune de ces réponses 41 29 17 8 2 0 2 71 11 195
2017 Service à la clientèle 53 31 7 6 2 0 1 85 8 106
2017 Régulateurs fédéraux 36 40 12 7 4 1 1 77 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 17 6 6 1 0 71 12 411
2017 Communications ou affaires publiques 38 35 12 8 7 0 1 73 15 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 29 12 18 0 0 0 70 18 16
2017 Sécurité 66 24 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 48 34 9 6 4 0 0 81 10 357
2017 Services de bibliothèques 39 49 12 0 0 0 0 88 0 18
2017 Services juridiques 48 23 17 4 8 0 0 71 12 48
2017 Administration et opérations 45 33 11 8 2 0 0 78 10 502
2017 Ressources humaines 48 28 13 5 4 1 1 77 10 175
2017 Gestion financière 37 40 11 4 5 0 2 79 10 154
2017 Approvisionnement 46 27 19 5 2 0 0 73 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 28 14 0 21 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 59 31 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 43 39 9 6 2 0 0 82 8 82
2017 Technologie de l'information 43 35 12 5 4 0 0 78 9 220
2017 Vérification interne 46 27 7 13 0 7 0 79 14 14
2017 Évaluation 30 39 16 14 0 0 0 70 14 22
2017 Sciences des données 31 38 11 8 4 0 8 75 12 24
2017 Politiques 38 38 9 9 5 0 0 76 14 380
2017 Gestion de projets 42 37 10 5 5 0 1 80 10 147
2017 Autres services au public 43 37 7 7 3 0 2 82 11 91
2017 Aucune de ces réponses 40 35 13 7 5 1 0 75 12 238
2014 Service à la clientèle 32 45 15 6 3 0 0 76 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 11 7 5 0 0 76 12 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40 12 9 3 1 0 75 12 462
2014 Communications ou affaires publiques 44 35 12 4 5 0 0 79 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 22 0 0 0 0 78 0 18
2014 Sécurité 50 37 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 40 37 9 8 5 0 0 78 12 411
2014 Services de bibliothèques 47 40 6 7 0 0 0 87 7 18
2014 Services juridiques 39 24 17 8 10 2 0 64 18 51
2014 Administration et opérations 43 36 11 5 4 0 0 80 9 533
2014 Ressources humaines 48 30 8 6 6 1 1 79 12 157
2014 Gestion financière 40 35 13 10 2 0 0 75 11 177
2014 Approvisionnement 53 25 13 3 6 0 0 79 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 57 34 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Gestion du matériel 36 35 21 0 7 0 0 71 7 15
2014 Gestion de l'information 34 40 12 11 1 1 0 75 12 91
2014 Technologie de l'information 43 39 8 4 3 1 1 84 8 254
2014 Vérification interne 41 54 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 47 38 8 0 4 0 3 88 4 26
2014 Autres services au public 38 36 12 9 4 1 1 74 13 150
2014 Aucune de ces réponses 31 39 12 9 7 1 1 72 16 472

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 26 25 1 4 1 0 70 5 86
2019 Régulateurs fédéraux 46 32 8 7 5 1 0 79 12 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 29 13 6 5 2 1 75 12 428
2019 Communications ou affaires publiques 53 26 10 5 4 2 1 80 9 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 51 16 9 9 0 0 67 17 12
2019 Sécurité 60 30 4 5 0 0 0 91 5 22
2019 Sciences et technologie 57 27 9 2 2 2 1 86 5 285
2019 Services de bibliothèques 37 22 23 12 0 6 0 63 12 16
2019 Services juridiques 59 24 5 6 6 0 0 83 12 49
2019 Administration et opérations 52 21 12 6 5 2 2 76 11 492
2019 Ressources humaines 58 24 6 8 2 2 0 83 10 194
2019 Gestion financière 55 27 6 5 4 3 0 85 9 178
2019 Approvisionnement 51 35 8 6 0 0 0 86 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 68 25 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 68 7 7 10 0 0 8 81 11 13
2019 Gestion de l'information 55 20 19 3 0 2 0 77 3 85
2019 Technologie de l'information 53 28 9 7 2 2 0 82 9 251
2019 Vérification interne 50 45 0 0 5 0 0 95 5 20
2019 Évaluation 66 25 5 3 0 0 0 92 3 31
2019 Sciences des données 63 21 14 0 2 0 0 84 2 50
2019 Politiques 60 22 9 5 2 1 0 83 8 484
2019 Gestion de projets 54 24 8 6 4 2 1 81 11 165
2019 Autres services au public 46 27 9 4 8 6 0 78 12 103
2019 Aucune de ces réponses 49 31 9 3 4 3 0 83 7 212
2018 Service à la clientèle 46 28 17 3 4 3 0 76 7 103
2018 Régulateurs fédéraux 53 25 9 8 4 2 0 79 12 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 33 12 7 4 2 0 76 12 380
2018 Communications ou affaires publiques 47 28 10 8 5 3 0 76 13 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 22 31 7 0 0 0 62 7 13
2018 Sécurité 44 41 4 7 0 4 0 88 8 25
2018 Sciences et technologie 64 20 7 5 3 1 0 86 8 300
2018 Services de bibliothèques 33 32 26 9 0 0 0 65 9 14
2018 Services juridiques 49 28 9 6 8 0 0 77 14 50
2018 Administration et opérations 49 28 11 7 4 1 1 78 11 467
2018 Ressources humaines 61 22 8 3 3 2 1 85 7 176
2018 Gestion financière 51 32 11 1 3 2 0 85 4 148
2018 Approvisionnement 43 33 11 7 3 0 3 79 10 30
2018 Gestion des biens immobiliers 59 27 5 0 0 0 8 94 0 18
2018 Gestion du matériel 68 10 10 12 0 0 0 78 12 10
2018 Gestion de l'information 60 22 10 3 2 2 0 84 6 81
2018 Technologie de l'information 53 28 11 5 1 1 1 82 6 204
2018 Vérification interne 71 22 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Évaluation 52 31 11 0 3 4 0 86 3 36
2018 Sciences des données 53 31 14 3 0 0 0 83 3 34
2018 Politiques 53 27 8 6 5 1 0 82 10 399
2018 Gestion de projets 53 29 9 4 3 1 1 84 7 147
2018 Autres services au public 45 27 11 7 5 2 2 75 13 88
2018 Aucune de ces réponses 55 21 12 6 3 2 2 79 9 197
2017 Service à la clientèle 57 26 13 1 2 1 0 84 3 106
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 8 6 4 3 1 81 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 13 5 4 1 0 77 10 410
2017 Communications ou affaires publiques 44 31 10 8 2 4 1 79 10 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 7 12 6 0 0 76 18 16
2017 Sécurité 66 14 10 5 5 0 0 81 10 20
2017 Sciences et technologie 58 26 7 6 2 1 1 85 8 355
2017 Services de bibliothèques 50 23 16 0 12 0 0 72 12 18
2017 Services juridiques 52 19 15 8 2 0 4 74 11 48
2017 Administration et opérations 48 29 11 6 3 1 2 79 9 503
2017 Ressources humaines 52 28 10 3 4 4 0 83 7 176
2017 Gestion financière 52 29 10 2 6 0 1 82 8 154
2017 Approvisionnement 54 17 16 11 2 0 0 71 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 30 35 14 7 14 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 63 37 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 53 33 11 0 3 0 0 86 3 82
2017 Technologie de l'information 50 30 9 5 4 0 0 81 9 220
2017 Vérification interne 67 19 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Évaluation 47 39 4 4 0 0 5 91 5 22
2017 Sciences des données 59 14 4 16 4 0 4 76 20 24
2017 Politiques 53 28 6 5 5 3 0 83 11 380
2017 Gestion de projets 50 28 14 3 3 1 1 79 6 147
2017 Autres services au public 46 30 13 5 2 2 2 79 8 91
2017 Aucune de ces réponses 49 32 9 4 4 2 1 83 8 237
2014 Service à la clientèle 36 43 12 4 4 0 1 80 8 102
2014 Régulateurs fédéraux 47 29 12 6 5 1 0 77 11 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 34 12 4 4 2 1 80 8 462
2014 Communications ou affaires publiques 50 32 9 6 3 0 0 82 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 0 11 0 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 63 28 4 0 4 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 55 26 8 5 4 3 0 83 9 411
2014 Services de bibliothèques 48 39 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 41 30 14 6 6 4 0 74 12 51
2014 Administration et opérations 45 32 14 3 4 2 0 78 7 532
2014 Ressources humaines 50 29 7 8 4 1 1 80 13 157
2014 Gestion financière 54 29 8 5 2 2 1 84 7 177
2014 Approvisionnement 51 24 10 8 8 0 0 74 15 39
2014 Gestion des biens immobiliers 68 9 17 6 0 0 0 76 6 13
2014 Gestion du matériel 30 33 16 14 7 0 0 63 21 15
2014 Gestion de l'information 44 26 14 5 6 4 1 74 11 91
2014 Technologie de l'information 53 29 9 4 3 1 1 84 7 254
2014 Vérification interne 52 38 0 10 0 0 0 90 10 19
2014 Évaluation 62 27 11 0 0 0 0 89 0 26
2014 Autres services au public 46 28 14 7 2 3 0 76 10 150
2014 Aucune de ces réponses 41 32 13 7 5 2 1 75 11 472

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 43 11 6 3 0 1 80 9 86
2019 Régulateurs fédéraux 39 39 8 7 6 0 0 78 14 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 34 12 8 5 1 0 75 13 424
2019 Communications ou affaires publiques 51 26 9 10 4 0 0 77 13 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 59 9 0 9 0 0 83 9 12
2019 Sécurité 61 22 9 4 4 0 0 82 8 22
2019 Sciences et technologie 54 31 7 6 2 0 0 85 8 287
2019 Services de bibliothèques 42 40 6 0 6 0 6 87 6 16
2019 Services juridiques 59 22 8 4 6 0 0 81 10 49
2019 Administration et opérations 51 27 10 6 5 1 1 79 11 494
2019 Ressources humaines 58 28 6 7 1 1 1 86 8 194
2019 Gestion financière 50 32 6 6 4 1 1 83 10 178
2019 Approvisionnement 49 30 14 3 3 0 0 79 6 29
2019 Gestion des biens immobiliers 54 39 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 61 32 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Gestion de l'information 58 19 15 6 2 0 0 77 8 85
2019 Technologie de l'information 48 30 9 7 3 2 0 80 11 250
2019 Vérification interne 52 25 19 0 5 0 0 76 5 19
2019 Évaluation 70 19 6 3 3 0 0 89 6 31
2019 Sciences des données 66 12 14 2 2 3 0 82 4 50
2019 Politiques 53 29 7 8 3 0 0 82 11 484
2019 Gestion de projets 53 28 8 7 3 0 1 81 10 165
2019 Autres services au public 40 36 9 7 7 2 0 77 15 103
2019 Aucune de ces réponses 41 37 12 5 5 1 0 79 10 211
2018 Service à la clientèle 47 32 11 7 3 0 0 79 10 103
2018 Régulateurs fédéraux 46 30 8 9 6 1 0 76 15 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 12 8 4 1 0 76 13 382
2018 Communications ou affaires publiques 47 29 9 7 6 2 0 77 13 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 37 16 15 0 0 0 69 15 13
2018 Sécurité 49 39 4 0 8 0 0 88 8 25
2018 Sciences et technologie 58 28 7 4 3 0 0 86 7 302
2018 Services de bibliothèques 31 46 22 0 0 0 0 78 0 15
2018 Services juridiques 41 35 9 10 6 0 0 75 16 50
2018 Administration et opérations 50 29 10 7 4 0 1 79 11 466
2018 Ressources humaines 58 30 6 3 3 0 0 88 6 176
2018 Gestion financière 43 38 8 7 3 1 0 82 10 147
2018 Approvisionnement 36 47 11 0 7 0 0 83 7 30
2018 Gestion des biens immobiliers 49 45 0 0 5 0 0 95 5 18
2018 Gestion du matériel 68 19 0 12 0 0 0 88 12 10
2018 Gestion de l'information 56 25 9 6 3 1 0 82 9 81
2018 Technologie de l'information 49 32 10 6 2 1 0 82 8 203
2018 Vérification interne 56 37 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Évaluation 41 41 10 3 3 0 3 85 5 36
2018 Sciences des données 52 31 6 8 3 0 0 83 11 34
2018 Politiques 46 35 8 6 5 1 0 81 11 399
2018 Gestion de projets 48 34 7 7 3 1 0 82 11 148
2018 Autres services au public 44 29 13 7 6 1 1 74 13 87
2018 Aucune de ces réponses 49 22 14 8 4 1 2 73 12 197
2017 Service à la clientèle 57 27 10 5 2 0 0 84 7 103
2017 Régulateurs fédéraux 46 34 5 8 7 0 1 80 15 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 13 6 4 1 0 77 10 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 26 14 9 3 0 0 73 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 13 24 0 0 0 64 24 16
2017 Sécurité 76 10 10 0 5 0 0 86 5 20
2017 Sciences et technologie 53 28 9 6 3 0 0 81 10 357
2017 Services de bibliothèques 33 49 6 5 6 0 0 83 11 18
2017 Services juridiques 56 17 12 13 2 0 0 73 15 48
2017 Administration et opérations 47 32 10 7 3 1 0 80 10 502
2017 Ressources humaines 49 32 9 6 4 1 1 82 10 175
2017 Gestion financière 51 31 7 3 6 0 1 83 9 154
2017 Approvisionnement 52 25 5 16 2 0 0 77 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 0 7 21 0 0 72 28 14
2017 Gestion du matériel 59 41 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 53 31 12 2 2 0 0 83 5 81
2017 Technologie de l'information 52 32 6 6 3 0 0 84 9 219
2017 Vérification interne 59 34 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Évaluation 52 30 4 9 5 0 0 82 14 22
2017 Sciences des données 40 34 19 0 8 0 0 74 8 24
2017 Politiques 46 32 7 9 5 1 0 79 14 380
2017 Gestion de projets 49 32 8 6 5 0 1 82 10 147
2017 Autres services au public 46 30 11 7 3 1 2 78 11 91
2017 Aucune de ces réponses 47 30 11 6 4 1 0 79 10 236
2014 Service à la clientèle 34 46 10 4 5 0 1 81 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 41 35 9 9 6 1 0 76 15 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 37 11 7 4 1 0 77 12 461
2014 Communications ou affaires publiques 46 30 9 9 5 0 0 77 14 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 58 37 0 0 4 0 0 96 4 22
2014 Sciences et technologie 50 31 6 7 5 0 1 82 12 411
2014 Services de bibliothèques 52 42 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Services juridiques 43 26 14 9 8 0 0 69 17 51
2014 Administration et opérations 44 37 9 6 4 0 0 81 10 533
2014 Ressources humaines 56 30 6 3 5 0 0 86 8 157
2014 Gestion financière 46 39 7 6 2 0 0 85 8 177
2014 Approvisionnement 48 21 12 11 8 0 0 68 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 57 36 0 0 6 0 0 94 6 13
2014 Gestion du matériel 42 19 8 16 15 0 0 61 31 15
2014 Gestion de l'information 45 35 6 9 5 1 0 81 14 90
2014 Technologie de l'information 53 30 8 6 2 0 1 84 8 254
2014 Vérification interne 47 47 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 58 35 7 0 0 0 0 93 0 26
2014 Autres services au public 42 31 16 5 6 1 0 73 11 150
2014 Aucune de ces réponses 37 34 11 9 8 1 0 72 17 472

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 79 15 4 1 2 0 0 93 3 86
2019 Régulateurs fédéraux 81 10 3 1 1 0 3 94 3 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 11 4 1 1 0 2 94 2 427
2019 Communications ou affaires publiques 86 10 1 1 1 0 0 97 2 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 26 0 0 9 0 0 91 9 12
2019 Sécurité 92 8 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Sciences et technologie 86 9 2 2 1 0 1 96 3 285
2019 Services de bibliothèques 77 12 0 6 6 0 0 88 12 16
2019 Services juridiques 88 10 0 2 0 0 0 98 2 48
2019 Administration et opérations 81 11 2 3 2 1 1 94 5 495
2019 Ressources humaines 87 10 2 1 0 0 0 96 2 195
2019 Gestion financière 81 14 3 1 1 0 0 95 2 178
2019 Approvisionnement 86 11 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Gestion des biens immobiliers 93 7 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion du matériel 83 10 0 0 0 0 7 100 0 13
2019 Gestion de l'information 86 9 4 1 0 0 0 95 1 85
2019 Technologie de l'information 86 8 3 2 0 0 0 95 2 249
2019 Vérification interne 86 14 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Évaluation 72 7 9 6 6 0 0 79 12 31
2019 Sciences des données 77 7 5 2 2 3 4 90 4 50
2019 Politiques 82 11 3 2 1 0 1 94 3 484
2019 Gestion de projets 80 11 3 2 2 0 1 92 5 167
2019 Autres services au public 76 11 7 1 0 1 3 91 1 101
2019 Aucune de ces réponses 77 11 7 2 2 0 0 89 4 212
2017 Service à la clientèle 76 22 2 0 1 0 0 97 1 105
2017 Régulateurs fédéraux 77 14 4 1 1 0 2 94 2 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 13 5 2 0 1 2 92 3 409
2017 Communications ou affaires publiques 81 18 0 1 1 0 0 99 1 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 11 0 6 0 0 0 94 6 16
2017 Sécurité 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 78 15 3 2 0 0 1 94 3 357
2017 Services de bibliothèques 64 24 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Services juridiques 81 10 2 2 4 0 0 92 6 48
2017 Administration et opérations 80 14 3 1 1 0 1 94 3 503
2017 Ressources humaines 78 15 2 4 1 0 0 94 5 176
2017 Gestion financière 74 17 4 2 1 0 1 93 3 154
2017 Approvisionnement 88 10 0 0 2 0 0 98 2 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 21 0 7 7 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 63 37 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 72 22 3 1 0 0 1 95 1 82
2017 Technologie de l'information 79 14 3 2 1 0 1 94 3 220
2017 Vérification interne 79 14 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 77 9 0 10 0 0 5 90 10 21
2017 Sciences des données 84 0 0 4 12 0 0 84 16 24
2017 Politiques 79 12 5 3 1 0 1 92 4 379
2017 Gestion de projets 81 12 2 1 1 1 2 96 2 147
2017 Autres services au public 77 15 2 1 2 1 2 95 3 90
2017 Aucune de ces réponses 78 14 4 1 2 1 0 93 2 238
2014 Service à la clientèle 69 22 3 3 2 0 1 92 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 79 11 6 1 1 0 3 93 2 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 14 5 1 2 1 4 93 3 461
2014 Communications ou affaires publiques 84 11 0 1 2 1 0 97 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Sécurité 91 0 0 4 5 0 0 91 9 22
2014 Sciences et technologie 78 14 4 1 1 1 1 94 2 411
2014 Services de bibliothèques 82 18 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Services juridiques 88 8 2 0 0 0 2 98 0 51
2014 Administration et opérations 78 14 3 1 2 0 2 94 3 532
2014 Ressources humaines 87 8 2 1 1 0 1 96 2 157
2014 Gestion financière 80 15 2 2 1 0 0 95 3 177
2014 Approvisionnement 84 5 3 5 3 0 0 89 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 91 9 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 69 15 8 0 7 0 0 85 7 15
2014 Gestion de l'information 75 18 3 0 0 0 3 97 0 91
2014 Technologie de l'information 81 14 2 2 0 0 2 97 2 254
2014 Vérification interne 84 16 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 100 0 0 0 0 0 0 100 0 26
2014 Autres services au public 75 15 5 2 3 0 1 90 5 150
2014 Aucune de ces réponses 72 17 4 2 2 1 2 91 5 472

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 27 7 7 10 3 12 73 19 86
2019 Régulateurs fédéraux 56 21 6 5 9 2 1 80 14 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 25 8 4 6 2 1 82 10 428
2019 Communications ou affaires publiques 59 21 8 3 3 2 4 85 7 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 26 0 9 0 0 66 9 12
2019 Sécurité 56 30 5 9 0 0 0 86 9 22
2019 Sciences et technologie 70 16 6 3 3 1 2 88 6 288
2019 Services de bibliothèques 37 29 17 0 6 0 12 74 6 16
2019 Services juridiques 72 22 2 0 0 2 3 98 0 49
2019 Administration et opérations 55 21 7 6 5 2 3 80 12 493
2019 Ressources humaines 74 13 5 2 2 1 3 90 5 194
2019 Gestion financière 50 22 11 5 6 4 1 76 12 178
2019 Approvisionnement 69 9 9 6 6 0 0 78 13 30
2019 Gestion des biens immobiliers 66 27 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Gestion du matériel 61 22 0 0 0 0 17 100 0 13
2019 Gestion de l'information 65 17 10 7 1 0 0 82 8 85
2019 Technologie de l'information 64 19 4 3 6 1 3 86 10 250
2019 Vérification interne 49 14 5 15 10 0 9 68 27 19
2019 Évaluation 54 24 9 0 6 3 3 84 6 31
2019 Sciences des données 63 17 4 7 6 3 0 83 13 50
2019 Politiques 50 23 9 8 5 2 3 77 14 486
2019 Gestion de projets 54 23 7 6 5 4 1 82 11 166
2019 Autres services au public 60 15 5 3 7 4 5 83 11 103
2019 Aucune de ces réponses 60 21 7 3 4 2 3 85 7 210
2017 Service à la clientèle 39 26 10 4 7 2 13 76 12 106
2017 Régulateurs fédéraux 53 26 6 6 3 3 4 84 10 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 28 5 5 3 3 3 86 8 411
2017 Communications ou affaires publiques 43 25 11 4 7 6 5 75 12 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 0 12 12 0 0 76 24 16
2017 Sécurité 35 31 14 5 5 0 10 73 11 20
2017 Sciences et technologie 62 21 5 2 3 4 2 89 5 354
2017 Services de bibliothèques 33 32 12 12 5 5 0 70 18 18
2017 Services juridiques 58 21 10 4 0 2 4 84 4 48
2017 Administration et opérations 52 22 7 7 5 2 5 80 12 501
2017 Ressources humaines 54 23 5 6 5 3 5 84 11 175
2017 Gestion financière 46 23 10 7 5 3 6 77 13 154
2017 Approvisionnement 52 20 15 3 10 0 0 72 13 38
2017 Gestion des biens immobiliers 51 28 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 65 17 8 0 0 0 10 91 0 12
2017 Gestion de l'information 55 20 13 4 2 2 5 80 7 82
2017 Technologie de l'information 55 22 6 4 6 3 4 82 11 220
2017 Vérification interne 80 13 0 0 0 0 7 100 0 14
2017 Évaluation 73 9 0 4 0 9 5 95 5 22
2017 Sciences des données 42 20 0 15 12 4 7 70 30 24
2017 Politiques 37 26 9 7 6 10 5 74 16 378
2017 Gestion de projets 47 28 8 7 3 4 3 81 10 148
2017 Autres services au public 62 21 3 2 3 5 3 91 6 90
2017 Aucune de ces réponses 53 21 6 5 3 5 8 84 9 236
2014 Service à la clientèle 37 35 10 7 6 1 5 76 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 48 26 10 4 5 3 3 80 10 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 6 5 4 4 3 84 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 44 20 12 9 7 5 3 70 17 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 22 5 0 6 6 0 89 6 18
2014 Sécurité 50 32 4 4 4 0 5 87 9 22
2014 Sciences et technologie 59 22 7 3 4 3 2 85 7 411
2014 Services de bibliothèques 39 31 13 16 0 0 0 71 16 18
2014 Services juridiques 67 20 6 0 6 0 2 88 6 51
2014 Administration et opérations 49 25 6 4 6 5 6 83 11 533
2014 Ressources humaines 67 14 7 4 3 1 4 85 8 157
2014 Gestion financière 59 25 7 3 4 1 1 86 7 177
2014 Approvisionnement 68 12 3 3 11 0 3 83 15 39
2014 Gestion des biens immobiliers 52 25 8 0 6 0 8 84 7 13
2014 Gestion du matériel 50 21 22 7 0 0 0 71 7 15
2014 Gestion de l'information 41 39 9 3 2 2 3 84 6 91
2014 Technologie de l'information 55 22 5 3 2 6 5 88 6 254
2014 Vérification interne 46 33 0 0 0 0 21 100 0 19
2014 Évaluation 69 15 4 0 0 4 8 96 0 26
2014 Autres services au public 57 24 5 3 5 3 2 86 9 150
2014 Aucune de ces réponses 42 25 9 7 9 3 5 73 17 472

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 27 16 4 2 3 1 76 7 86
2019 Régulateurs fédéraux 55 26 9 3 6 1 0 82 9 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 24 8 6 5 1 0 80 11 427
2019 Communications ou affaires publiques 70 20 6 3 1 1 0 91 4 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 42 17 9 0 0 0 74 9 12
2019 Sécurité 70 20 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Sciences et technologie 68 18 8 1 3 2 0 88 4 288
2019 Services de bibliothèques 65 18 12 6 0 0 0 82 6 16
2019 Services juridiques 73 16 2 5 4 0 0 90 9 49
2019 Administration et opérations 64 18 8 5 3 1 1 84 8 493
2019 Ressources humaines 76 18 3 2 1 0 0 94 3 195
2019 Gestion financière 62 24 7 2 3 3 0 88 4 178
2019 Approvisionnement 67 16 10 3 3 0 0 84 6 29
2019 Gestion des biens immobiliers 53 34 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Gestion du matériel 68 7 17 0 0 0 8 81 0 13
2019 Gestion de l'information 69 19 8 2 1 1 0 89 3 85
2019 Technologie de l'information 68 16 7 3 4 1 0 86 7 251
2019 Vérification interne 39 42 14 0 5 0 0 81 5 20
2019 Évaluation 67 21 3 5 3 0 0 89 8 31
2019 Sciences des données 63 21 9 6 2 0 0 83 8 50
2019 Politiques 66 18 9 3 3 0 0 85 6 487
2019 Gestion de projets 67 18 5 2 6 1 1 87 8 167
2019 Autres services au public 57 21 13 0 7 3 0 80 7 102
2019 Aucune de ces réponses 59 20 11 3 5 1 1 81 8 213
2018 Service à la clientèle 53 19 20 3 3 3 0 73 6 103
2018 Régulateurs fédéraux 57 21 12 5 4 1 0 79 9 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 30 12 5 5 1 0 77 11 382
2018 Communications ou affaires publiques 64 22 5 4 4 1 0 87 8 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 41 8 7 7 0 0 78 15 13
2018 Sécurité 61 27 0 0 4 9 0 96 4 25
2018 Sciences et technologie 68 16 7 4 4 1 0 84 8 303
2018 Services de bibliothèques 48 30 22 0 0 0 0 78 0 15
2018 Services juridiques 47 31 12 2 8 0 0 79 10 50
2018 Administration et opérations 60 26 8 2 3 2 0 87 5 467
2018 Ressources humaines 68 20 7 2 2 1 0 89 4 175
2018 Gestion financière 59 27 7 3 3 1 0 87 6 148
2018 Approvisionnement 59 10 28 0 3 0 0 69 3 29
2018 Gestion des biens immobiliers 73 22 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 78 0 22 0 0 0 0 78 0 10
2018 Gestion de l'information 58 27 10 3 1 1 0 86 5 80
2018 Technologie de l'information 62 22 8 2 4 0 1 86 6 205
2018 Vérification interne 63 37 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 62 19 13 3 3 0 0 82 5 36
2018 Sciences des données 73 21 3 3 0 0 0 95 3 33
2018 Politiques 64 21 7 2 5 0 0 86 7 401
2018 Gestion de projets 66 21 6 3 4 0 0 87 7 147
2018 Autres services au public 55 21 11 7 5 2 0 77 12 87
2018 Aucune de ces réponses 54 24 8 5 5 3 1 81 10 192
2017 Service à la clientèle 61 25 4 4 6 0 1 87 9 106
2017 Régulateurs fédéraux 56 23 8 5 5 2 1 82 10 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 27 8 5 5 1 0 82 10 411
2017 Communications ou affaires publiques 58 26 6 5 3 2 0 86 8 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 29 18 0 6 0 0 76 6 16
2017 Sécurité 56 39 0 0 5 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 61 25 6 3 4 1 0 87 7 355
2017 Services de bibliothèques 56 33 0 6 6 0 0 88 12 18
2017 Services juridiques 56 19 17 4 4 0 0 75 8 48
2017 Administration et opérations 59 23 9 5 3 2 0 84 7 503
2017 Ressources humaines 66 22 4 4 2 2 0 90 6 176
2017 Gestion financière 58 26 7 2 4 1 1 86 7 154
2017 Approvisionnement 57 20 15 5 2 0 0 77 8 38
2017 Gestion des biens immobiliers 51 21 7 0 14 7 0 78 15 14
2017 Gestion du matériel 55 35 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 58 25 11 2 2 1 0 84 5 82
2017 Technologie de l'information 60 25 7 4 4 0 0 85 8 220
2017 Vérification interne 67 21 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 65 31 0 0 0 4 0 100 0 22
2017 Sciences des données 62 22 4 0 12 0 0 84 12 24
2017 Politiques 61 21 6 4 6 3 0 84 10 378
2017 Gestion de projets 60 22 8 7 2 0 0 82 9 148
2017 Autres services au public 61 18 8 6 2 3 1 82 9 91
2017 Aucune de ces réponses 59 22 10 3 4 1 1 83 7 237

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 28 21 5 3 0 0 71 8 86
2019 Régulateurs fédéraux 51 27 9 7 6 0 0 78 13 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 9 6 5 0 0 80 11 426
2019 Communications ou affaires publiques 52 29 9 6 3 1 0 82 9 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 51 16 0 9 0 0 75 9 12
2019 Sécurité 53 33 4 9 0 0 0 86 9 22
2019 Sciences et technologie 63 22 8 3 4 0 0 85 6 288
2019 Services de bibliothèques 48 23 12 12 6 0 0 71 18 16
2019 Services juridiques 68 21 2 3 6 0 0 90 9 49
2019 Administration et opérations 58 23 9 4 5 0 0 82 9 495
2019 Ressources humaines 61 26 4 6 2 1 0 87 8 195
2019 Gestion financière 56 27 9 4 3 2 0 85 6 178
2019 Approvisionnement 61 27 6 3 3 0 0 88 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 59 41 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion du matériel 74 9 7 10 0 0 0 83 10 13
2019 Gestion de l'information 64 22 8 2 3 0 1 87 5 84
2019 Technologie de l'information 56 26 11 3 5 0 0 82 7 251
2019 Vérification interne 58 23 14 0 5 0 0 81 5 20
2019 Évaluation 64 25 3 5 3 0 0 89 8 31
2019 Sciences des données 62 24 9 4 2 0 0 86 6 50
2019 Politiques 59 23 8 7 3 0 0 83 10 486
2019 Gestion de projets 57 25 5 5 7 1 1 83 12 167
2019 Autres services au public 51 23 11 7 8 0 0 75 15 101
2019 Aucune de ces réponses 53 28 11 4 3 1 0 82 7 213
2018 Service à la clientèle 47 27 14 8 4 0 0 74 11 103
2018 Régulateurs fédéraux 53 20 10 8 7 0 0 74 15 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 11 8 5 0 0 75 13 383
2018 Communications ou affaires publiques 51 25 11 8 4 1 0 77 12 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 52 8 0 7 0 0 85 7 13
2018 Sécurité 53 24 12 7 0 4 0 80 8 25
2018 Sciences et technologie 63 23 5 6 4 0 0 86 9 304
2018 Services de bibliothèques 37 41 22 0 0 0 0 78 0 15
2018 Services juridiques 49 22 13 8 8 0 0 71 16 50
2018 Administration et opérations 53 27 10 5 3 0 0 81 9 467
2018 Ressources humaines 63 22 8 3 4 1 0 85 7 176
2018 Gestion financière 53 31 9 1 5 1 0 85 5 148
2018 Approvisionnement 40 37 13 0 7 0 3 80 7 30
2018 Gestion des biens immobiliers 67 22 5 5 0 0 0 89 5 18
2018 Gestion du matériel 78 0 22 0 0 0 0 78 0 10
2018 Gestion de l'information 54 31 6 5 3 0 0 85 9 82
2018 Technologie de l'information 59 28 6 4 3 0 0 86 7 203
2018 Vérification interne 56 44 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 49 31 10 5 5 0 0 80 11 36
2018 Sciences des données 54 33 8 3 3 0 0 87 5 34
2018 Politiques 52 27 8 8 4 1 0 80 12 399
2018 Gestion de projets 52 30 9 5 4 0 0 82 9 148
2018 Autres services au public 49 27 9 7 7 1 1 77 14 87
2018 Aucune de ces réponses 54 23 11 6 5 0 1 77 12 196
2017 Service à la clientèle 58 28 6 3 6 0 0 86 8 106
2017 Régulateurs fédéraux 51 27 9 5 7 0 1 79 12 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 9 6 5 1 0 80 11 411
2017 Communications ou affaires publiques 49 29 9 7 6 0 0 78 12 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 23 18 6 6 0 0 70 12 16
2017 Sécurité 71 14 10 0 5 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 60 23 9 4 4 0 0 83 8 354
2017 Services de bibliothèques 50 32 6 6 6 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 56 17 17 4 6 0 0 73 10 48
2017 Administration et opérations 56 26 9 5 4 0 0 82 8 502
2017 Ressources humaines 59 23 8 7 3 0 0 82 10 175
2017 Gestion financière 53 27 9 3 5 1 1 82 8 154
2017 Approvisionnement 52 22 15 8 2 0 0 74 10 38
2017 Gestion des biens immobiliers 51 15 0 14 21 0 0 65 35 14
2017 Gestion du matériel 53 37 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 58 25 11 2 3 0 0 83 6 82
2017 Technologie de l'information 58 27 6 6 4 0 0 85 9 220
2017 Vérification interne 67 21 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 65 22 4 5 4 0 0 86 9 22
2017 Sciences des données 55 22 4 4 16 0 0 77 19 24
2017 Politiques 51 28 8 4 7 1 0 80 12 377
2017 Gestion de projets 52 26 10 6 5 0 1 78 11 148
2017 Autres services au public 59 22 8 8 1 0 1 82 10 91
2017 Aucune de ces réponses 51 29 10 5 4 1 0 81 9 237
2014 Service à la clientèle 38 37 13 6 4 1 1 77 10 102
2014 Régulateurs fédéraux 51 28 11 5 6 0 0 79 11 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 7 6 4 1 0 83 10 462
2014 Communications ou affaires publiques 44 34 11 7 3 0 0 78 11 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Sécurité 72 19 4 0 4 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 57 24 7 5 5 0 0 82 11 411
2014 Services de bibliothèques 60 33 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Services juridiques 57 18 10 10 6 0 0 75 15 51
2014 Administration et opérations 50 31 9 6 4 0 0 81 10 533
2014 Ressources humaines 53 28 10 2 6 0 0 81 9 157
2014 Gestion financière 62 22 8 6 2 0 0 84 8 177
2014 Approvisionnement 59 13 17 6 6 0 0 72 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 75 17 0 0 0 0 8 100 0 13
2014 Gestion du matériel 50 35 15 0 0 0 0 85 0 15
2014 Gestion de l'information 42 38 14 3 2 1 0 81 5 90
2014 Technologie de l'information 58 30 5 4 2 0 0 89 6 254
2014 Vérification interne 63 32 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 77 19 4 0 0 0 0 96 0 26
2014 Autres services au public 49 32 9 5 5 1 0 81 11 150
2014 Aucune de ces réponses 43 31 10 9 6 0 0 75 15 472

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 18 20 0 9 0 0 71 9 11
2019 Régulateurs fédéraux 26 45 16 11 1 1 0 71 13 89
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 39 15 11 6 5 3 66 18 69
2019 Communications ou affaires publiques 19 51 16 10 0 4 0 73 10 51
2019 Sciences et technologie 20 40 19 10 5 2 5 64 15 43
2019 Administration et opérations 32 41 9 14 3 1 0 74 17 108
2019 Ressources humaines 36 38 16 2 4 0 4 77 6 48
2019 Gestion financière 21 60 3 10 0 0 5 86 10 61
2019 Gestion de l'information 30 36 25 0 0 5 5 72 0 20
2019 Technologie de l'information 25 38 14 17 4 0 1 64 21 78
2019 Politiques 21 49 12 11 3 3 1 73 14 149
2019 Gestion de projets 25 56 12 6 0 2 0 82 6 52
2019 Autres services au public 34 34 10 13 5 4 0 71 19 18
2019 Aucune de ces réponses 20 57 4 10 4 4 2 81 15 53
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 32 14 9 1 10 1 73 11 86
2019 Régulateurs fédéraux 22 36 17 9 8 7 0 63 18 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 13 9 6 11 0 68 17 427
2019 Communications ou affaires publiques 34 32 14 7 6 7 0 71 14 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 25 26 17 9 9 0 44 28 12
2019 Sécurité 44 41 0 4 4 7 0 91 9 22
2019 Sciences et technologie 33 27 17 6 5 11 1 68 13 286
2019 Services de bibliothèques 26 37 13 12 6 6 0 67 20 15
2019 Services juridiques 45 23 11 10 6 5 0 71 17 49
2019 Administration et opérations 36 32 12 9 5 6 0 72 15 492
2019 Ressources humaines 35 35 14 9 1 4 1 74 11 194
2019 Gestion financière 37 32 12 10 5 5 0 72 15 177
2019 Approvisionnement 35 19 23 13 3 6 0 58 17 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 41 25 7 0 0 0 68 7 15
2019 Gestion du matériel 29 33 0 23 0 14 0 73 27 13
2019 Gestion de l'information 26 32 21 1 6 13 0 67 8 84
2019 Technologie de l'information 29 27 20 9 5 9 1 61 16 249
2019 Vérification interne 46 18 18 14 5 0 0 64 18 20
2019 Évaluation 28 47 7 6 5 7 0 80 13 31
2019 Sciences des données 42 30 9 8 5 7 0 77 14 50
2019 Politiques 47 32 8 6 4 4 0 82 10 486
2019 Gestion de projets 32 36 13 7 7 4 0 72 15 167
2019 Autres services au public 28 28 14 6 14 11 0 62 23 103
2019 Aucune de ces réponses 30 38 12 7 8 4 0 72 15 211
2018 Service à la clientèle 26 34 20 10 7 3 0 62 17 104
2018 Régulateurs fédéraux 30 21 21 11 11 6 0 54 24 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 18 8 6 9 0 64 16 384
2018 Communications ou affaires publiques 35 31 16 5 10 4 0 69 15 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 40 8 0 15 15 0 74 17 13
2018 Sécurité 55 22 4 8 8 4 0 80 16 24
2018 Sciences et technologie 27 24 21 9 7 11 0 58 18 304
2018 Services de bibliothèques 31 16 39 0 8 5 0 51 9 15
2018 Services juridiques 37 30 7 9 12 4 0 71 22 51
2018 Administration et opérations 35 32 12 8 7 6 0 71 16 474
2018 Ressources humaines 32 35 17 5 4 7 0 73 10 177
2018 Gestion financière 32 35 17 6 3 7 0 72 10 150
2018 Approvisionnement 16 38 18 21 6 0 0 54 28 32
2018 Gestion des biens immobiliers 51 44 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 37 22 19 22 0 0 0 59 22 10
2018 Gestion de l'information 34 31 18 8 2 8 0 70 11 82
2018 Technologie de l'information 32 30 17 6 6 8 1 68 13 206
2018 Vérification interne 49 36 7 0 0 7 0 92 0 13
2018 Évaluation 36 32 8 8 8 8 0 74 17 36
2018 Sciences des données 59 28 5 3 3 3 0 89 6 34
2018 Politiques 38 35 9 7 6 5 0 77 13 405
2018 Gestion de projets 35 35 11 9 7 3 0 72 16 148
2018 Autres services au public 33 24 18 9 9 7 0 62 19 88
2018 Aucune de ces réponses 31 27 18 10 6 7 1 62 18 196
2017 Service à la clientèle 28 35 17 4 7 9 1 70 11 105
2017 Régulateurs fédéraux 25 29 17 11 9 8 0 59 22 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 19 8 7 10 0 63 16 411
2017 Communications ou affaires publiques 30 30 14 6 10 11 1 67 17 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 29 30 18 12 5 0 37 31 16
2017 Sécurité 55 30 5 5 0 5 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 29 31 13 7 8 11 0 67 18 357
2017 Services de bibliothèques 28 27 17 12 0 17 0 66 14 18
2017 Services juridiques 45 25 9 2 17 2 0 71 19 47
2017 Administration et opérations 32 36 12 7 7 6 0 73 15 502
2017 Ressources humaines 26 43 15 5 4 6 1 74 10 176
2017 Gestion financière 39 33 12 4 4 6 1 78 9 153
2017 Approvisionnement 31 30 17 10 6 5 0 65 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 42 7 0 14 7 0 78 15 14
2017 Gestion du matériel 48 36 16 0 0 0 0 84 0 11
2017 Gestion de l'information 39 34 18 3 0 4 1 77 4 82
2017 Technologie de l'information 24 35 21 9 4 8 0 64 13 220
2017 Vérification interne 53 33 7 0 0 7 0 93 0 14
2017 Évaluation 22 26 26 9 4 13 0 56 15 22
2017 Sciences des données 34 26 20 12 4 4 0 63 16 24
2017 Politiques 34 31 12 6 9 7 0 70 16 380
2017 Gestion de projets 36 30 16 7 9 1 0 68 16 148
2017 Autres services au public 30 14 24 16 8 6 1 47 26 91
2017 Aucune de ces réponses 25 26 20 10 6 13 1 59 18 237
2014 Service à la clientèle 19 42 16 7 4 12 0 70 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 24 33 20 9 7 7 0 62 17 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 12 8 5 10 0 72 15 462
2014 Communications ou affaires publiques 29 37 15 7 4 8 0 72 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 55 22 0 0 0 0 78 0 18
2014 Sécurité 48 28 5 15 5 0 0 76 19 21
2014 Sciences et technologie 24 26 20 9 6 14 1 58 18 410
2014 Services de bibliothèques 39 39 22 0 0 0 0 78 0 18
2014 Services juridiques 37 21 18 2 6 14 2 69 9 51
2014 Administration et opérations 31 36 14 8 4 7 0 72 13 533
2014 Ressources humaines 25 37 21 5 2 10 1 69 8 157
2014 Gestion financière 27 47 11 6 3 6 0 79 10 177
2014 Approvisionnement 24 36 12 11 8 6 2 65 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 44 41 0 0 6 9 0 93 7 13
2014 Gestion du matériel 18 19 20 35 0 8 0 41 38 15
2014 Gestion de l'information 20 40 21 9 2 6 1 65 12 91
2014 Technologie de l'information 26 36 16 5 5 13 0 71 11 254
2014 Vérification interne 14 64 11 5 0 5 0 83 6 19
2014 Évaluation 46 26 16 0 4 8 0 79 4 26
2014 Autres services au public 22 26 19 14 6 12 0 54 24 150
2014 Aucune de ces réponses 23 37 12 9 8 10 0 67 19 472

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 41 22 3 2 2 1 71 6 86
2019 Régulateurs fédéraux 21 34 17 15 11 2 0 56 27 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 16 11 9 4 0 63 20 427
2019 Communications ou affaires publiques 28 30 23 10 6 3 0 60 16 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 33 17 26 0 9 0 53 28 12
2019 Sécurité 27 49 4 4 8 7 0 82 13 22
2019 Sciences et technologie 28 27 17 15 10 4 0 57 25 287
2019 Services de bibliothèques 24 17 6 35 0 18 0 50 43 16
2019 Services juridiques 36 26 18 15 6 0 0 61 21 49
2019 Administration et opérations 36 32 14 8 6 3 1 71 15 493
2019 Ressources humaines 30 36 21 8 1 2 1 68 10 193
2019 Gestion financière 36 34 13 5 8 4 0 74 13 174
2019 Approvisionnement 42 26 19 10 0 3 0 70 10 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 20 27 26 0 0 0 47 26 15
2019 Gestion du matériel 36 26 17 13 0 7 0 68 14 13
2019 Gestion de l'information 22 36 23 6 5 9 0 63 11 84
2019 Technologie de l'information 24 30 20 15 7 3 1 57 22 250
2019 Vérification interne 42 36 5 18 0 0 0 78 18 20
2019 Évaluation 28 40 13 6 9 3 0 71 16 31
2019 Sciences des données 47 23 16 7 4 3 0 72 11 50
2019 Politiques 44 35 9 6 5 1 0 80 11 483
2019 Gestion de projets 28 39 12 9 8 4 0 70 18 167
2019 Autres services au public 21 28 23 9 15 4 0 51 25 103
2019 Aucune de ces réponses 29 36 13 13 8 1 0 66 21 211
2018 Service à la clientèle 18 44 15 11 9 3 0 63 21 104
2018 Régulateurs fédéraux 22 29 19 14 14 2 0 52 29 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 20 12 10 2 0 58 22 384
2018 Communications ou affaires publiques 30 27 16 12 14 1 0 57 27 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 56 0 7 7 22 0 81 19 13
2018 Sécurité 51 14 12 11 7 0 4 68 19 25
2018 Sciences et technologie 20 31 17 15 13 4 0 53 30 305
2018 Services de bibliothèques 15 38 17 14 16 0 0 53 30 15
2018 Services juridiques 30 36 6 12 16 0 0 66 28 51
2018 Administration et opérations 33 32 13 10 7 3 1 68 18 473
2018 Ressources humaines 29 46 12 5 4 4 0 78 10 176
2018 Gestion financière 31 39 18 7 3 3 0 71 10 150
2018 Approvisionnement 10 38 25 18 6 3 0 49 26 32
2018 Gestion des biens immobiliers 45 38 16 0 0 0 0 84 0 18
2018 Gestion du matériel 37 0 29 34 0 0 0 37 34 10
2018 Gestion de l'information 30 31 20 11 5 2 0 63 16 81
2018 Technologie de l'information 26 29 21 13 9 2 1 56 23 205
2018 Vérification interne 63 15 15 7 0 0 0 78 7 13
2018 Évaluation 35 22 21 10 8 3 0 59 19 36
2018 Sciences des données 45 33 12 3 3 5 0 82 6 34
2018 Politiques 39 34 12 8 6 1 0 74 14 404
2018 Gestion de projets 32 30 17 10 10 1 0 63 20 147
2018 Autres services au public 27 23 22 16 12 1 0 50 28 88
2018 Aucune de ces réponses 29 25 20 15 9 3 0 56 24 196
2017 Service à la clientèle 26 36 20 7 7 4 0 64 15 106
2017 Régulateurs fédéraux 23 23 23 16 12 2 0 48 28 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 23 12 11 2 0 52 24 410
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 14 9 10 3 1 66 19 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 36 18 12 5 0 31 31 16
2017 Sécurité 41 35 10 10 0 5 0 79 10 20
2017 Sciences et technologie 22 31 20 16 10 1 0 54 26 357
2017 Services de bibliothèques 23 21 28 23 0 6 0 46 24 18
2017 Services juridiques 32 31 13 6 15 4 0 65 21 48
2017 Administration et opérations 32 33 19 6 7 3 0 67 14 501
2017 Ressources humaines 26 44 13 7 4 4 1 74 12 176
2017 Gestion financière 37 39 12 4 4 4 1 79 9 153
2017 Approvisionnement 36 24 24 12 3 0 0 61 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 35 14 7 14 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 55 31 7 7 0 0 0 85 7 12
2017 Gestion de l'information 34 33 27 3 2 0 1 68 5 80
2017 Technologie de l'information 21 33 26 11 7 2 0 55 19 219
2017 Vérification interne 60 40 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 27 38 13 9 4 4 4 71 15 22
2017 Sciences des données 26 42 8 12 4 4 4 74 18 24
2017 Politiques 34 34 12 9 9 2 0 69 18 380
2017 Gestion de projets 30 34 17 10 9 0 0 64 19 148
2017 Autres services au public 26 16 24 20 11 2 1 43 32 91
2017 Aucune de ces réponses 26 27 21 12 8 6 1 57 21 238
2014 Service à la clientèle 18 48 18 6 8 2 0 67 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 20 31 21 16 10 2 0 52 27 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 17 13 7 2 0 62 21 461
2014 Communications ou affaires publiques 26 37 16 13 3 5 1 67 17 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 50 22 6 0 6 0 70 6 18
2014 Sécurité 43 38 5 5 9 0 0 81 14 21
2014 Sciences et technologie 19 30 22 16 11 3 0 50 28 411
2014 Services de bibliothèques 34 33 33 0 0 0 0 67 0 18
2014 Services juridiques 27 35 22 4 4 6 2 68 9 51
2014 Administration et opérations 31 34 15 11 5 3 1 67 17 533
2014 Ressources humaines 25 40 21 11 1 3 0 67 12 157
2014 Gestion financière 34 39 16 6 3 2 0 74 9 177
2014 Approvisionnement 24 33 15 20 6 0 2 59 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 55 30 8 0 6 0 0 85 6 13
2014 Gestion du matériel 12 37 14 22 7 8 0 53 32 15
2014 Gestion de l'information 19 37 16 20 3 4 0 59 24 91
2014 Technologie de l'information 22 41 20 7 7 3 0 65 15 254
2014 Vérification interne 20 69 5 5 0 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 30 27 31 4 8 0 0 57 12 26
2014 Autres services au public 21 27 21 17 10 4 0 50 28 150
2014 Aucune de ces réponses 22 35 17 13 10 3 0 59 23 471

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 32 25 9 4 3 1 60 14 85
2019 Régulateurs fédéraux 14 31 21 18 12 4 0 47 31 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 21 15 10 7 0 51 27 426
2019 Communications ou affaires publiques 18 32 25 15 7 3 0 52 23 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 16 26 26 9 9 0 35 37 12
2019 Sécurité 23 40 18 4 8 7 0 67 13 22
2019 Sciences et technologie 23 20 18 18 14 6 0 46 34 285
2019 Services de bibliothèques 19 23 0 29 6 23 0 54 46 16
2019 Services juridiques 32 23 20 14 6 4 0 57 21 49
2019 Administration et opérations 28 33 19 10 5 5 1 64 16 495
2019 Ressources humaines 23 32 22 14 5 3 1 57 20 193
2019 Gestion financière 24 38 20 6 7 6 0 65 14 177
2019 Approvisionnement 29 25 16 18 3 10 0 60 23 30
2019 Gestion des biens immobiliers 14 27 39 21 0 0 0 41 21 15
2019 Gestion du matériel 22 14 21 36 0 7 0 39 38 13
2019 Gestion de l'information 17 25 27 18 6 6 0 45 25 84
2019 Technologie de l'information 20 24 24 17 8 6 0 47 27 249
2019 Vérification interne 37 32 22 9 0 0 0 69 9 20
2019 Évaluation 12 39 26 6 9 7 0 56 16 31
2019 Sciences des données 33 28 15 3 11 10 0 68 16 50
2019 Politiques 31 39 13 11 3 2 0 71 15 486
2019 Gestion de projets 20 38 13 11 13 5 0 61 25 166
2019 Autres services au public 12 27 19 13 14 14 0 45 32 103
2019 Aucune de ces réponses 23 33 18 12 11 3 0 58 24 211
2018 Service à la clientèle 18 28 29 13 6 6 0 49 20 103
2018 Régulateurs fédéraux 16 23 24 17 17 4 0 41 35 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 24 15 11 7 0 46 28 383
2018 Communications ou affaires publiques 26 26 18 12 15 3 0 54 28 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 52 8 7 7 19 0 73 18 13
2018 Sécurité 39 23 19 7 7 0 4 64 15 25
2018 Sciences et technologie 13 25 19 22 16 6 0 40 40 304
2018 Services de bibliothèques 15 27 30 14 8 5 0 45 23 15
2018 Services juridiques 14 34 16 18 16 2 0 49 35 51
2018 Administration et opérations 24 35 16 13 6 5 1 63 20 474
2018 Ressources humaines 25 38 19 7 4 6 1 67 12 175
2018 Gestion financière 22 47 15 9 5 3 0 70 15 150
2018 Approvisionnement 10 34 26 21 6 3 0 45 28 32
2018 Gestion des biens immobiliers 29 33 33 5 0 0 0 62 5 18
2018 Gestion du matériel 37 10 19 22 12 0 0 46 34 10
2018 Gestion de l'information 23 28 24 15 8 3 0 52 23 81
2018 Technologie de l'information 19 22 23 18 9 7 1 44 30 205
2018 Vérification interne 29 49 15 0 0 7 0 84 0 13
2018 Évaluation 29 20 24 11 8 8 0 53 20 36
2018 Sciences des données 25 28 14 19 5 9 0 58 26 34
2018 Politiques 23 40 16 10 8 4 0 65 18 404
2018 Gestion de projets 19 34 16 15 11 4 0 56 27 148
2018 Autres services au public 18 18 28 15 14 5 0 39 32 87
2018 Aucune de ces réponses 22 26 21 14 11 5 1 51 26 198
2017 Service à la clientèle 20 29 21 11 7 12 0 56 21 106
2017 Régulateurs fédéraux 16 26 18 22 12 5 0 44 37 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 24 18 12 6 0 43 31 411
2017 Communications ou affaires publiques 19 23 23 16 14 5 1 44 32 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 30 29 12 0 0 30 41 16
2017 Sécurité 31 40 15 5 0 10 0 78 5 20
2017 Sciences et technologie 15 28 24 17 11 5 0 45 30 356
2017 Services de bibliothèques 17 11 27 17 5 22 0 36 29 18
2017 Services juridiques 21 33 19 10 15 2 0 56 25 48
2017 Administration et opérations 22 37 18 10 7 7 0 63 18 501
2017 Ressources humaines 20 43 17 9 5 5 2 67 15 175
2017 Gestion financière 26 38 15 9 4 7 1 70 14 152
2017 Approvisionnement 29 29 17 22 3 0 0 58 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 35 20 14 7 0 0 59 21 14
2017 Gestion du matériel 52 26 0 22 0 0 0 78 22 12
2017 Gestion de l'information 29 23 25 15 2 4 1 55 19 82
2017 Technologie de l'information 14 29 27 12 10 7 0 48 24 219
2017 Vérification interne 39 34 13 0 0 13 0 84 0 14
2017 Évaluation 9 35 26 13 13 4 0 46 27 22
2017 Sciences des données 24 32 8 13 4 15 4 69 21 23
2017 Politiques 23 37 16 11 10 4 0 62 22 380
2017 Gestion de projets 22 31 17 15 11 3 1 56 26 147
2017 Autres services au public 17 16 20 23 15 7 1 37 41 89
2017 Aucune de ces réponses 17 22 22 17 8 14 1 46 29 237
2014 Service à la clientèle 12 43 21 10 6 9 0 60 17 102
2014 Régulateurs fédéraux 14 31 21 19 11 4 0 47 32 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 21 18 7 4 0 51 26 462
2014 Communications ou affaires publiques 15 31 26 15 4 8 1 51 21 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 50 17 22 0 0 0 61 22 18
2014 Sécurité 24 48 10 4 14 0 0 72 18 21
2014 Sciences et technologie 13 26 20 23 13 5 1 41 38 411
2014 Services de bibliothèques 22 37 27 0 0 13 0 69 0 18
2014 Services juridiques 16 23 30 16 6 8 2 43 24 51
2014 Administration et opérations 23 34 20 12 6 5 1 60 19 533
2014 Ressources humaines 15 35 27 10 5 8 1 54 16 157
2014 Gestion financière 22 38 20 13 2 5 0 63 16 177
2014 Approvisionnement 15 24 20 28 11 0 2 40 40 39
2014 Gestion des biens immobiliers 40 27 26 0 6 0 0 67 6 13
2014 Gestion du matériel 18 32 29 6 0 16 0 58 7 15
2014 Gestion de l'information 10 38 22 15 8 7 0 51 25 91
2014 Technologie de l'information 17 34 23 11 7 8 0 56 20 253
2014 Vérification interne 15 63 11 0 5 5 0 83 6 19
2014 Évaluation 27 30 23 8 8 4 0 60 16 26
2014 Autres services au public 11 22 21 26 11 9 0 36 41 148
2014 Aucune de ces réponses 14 36 19 15 11 6 0 52 27 472

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 33 18 12 7 4 1 61 19 86
2019 Régulateurs fédéraux 13 32 19 20 15 1 0 46 35 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 33 17 14 13 4 0 55 28 427
2019 Communications ou affaires publiques 18 31 26 17 7 1 0 49 25 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 33 34 9 0 9 0 53 9 12
2019 Sécurité 20 50 14 8 8 0 0 69 17 22
2019 Sciences et technologie 18 32 16 20 11 3 0 52 32 287
2019 Services de bibliothèques 24 23 6 29 12 6 0 50 43 16
2019 Services juridiques 36 19 17 16 10 2 0 56 27 49
2019 Administration et opérations 25 34 17 12 9 2 0 61 22 493
2019 Ressources humaines 20 33 20 17 7 1 1 54 25 193
2019 Gestion financière 20 37 20 14 6 3 0 58 21 176
2019 Approvisionnement 19 38 6 24 7 6 0 61 32 30
2019 Gestion des biens immobiliers 14 46 20 14 0 7 0 63 15 15
2019 Gestion du matériel 36 0 22 10 17 14 0 42 32 13
2019 Gestion de l'information 15 27 24 20 7 6 0 45 29 84
2019 Technologie de l'information 17 27 26 18 9 3 0 45 28 250
2019 Vérification interne 42 27 18 9 5 0 0 69 14 20
2019 Évaluation 24 26 22 15 9 3 0 52 25 31
2019 Sciences des données 30 33 15 12 6 5 0 66 18 50
2019 Politiques 23 37 14 17 6 2 0 61 24 485
2019 Gestion de projets 18 32 17 17 11 4 0 53 30 167
2019 Autres services au public 13 26 21 13 18 9 0 43 34 103
2019 Aucune de ces réponses 22 31 19 13 13 2 0 54 26 211
2018 Service à la clientèle 16 30 25 16 7 5 0 48 25 102
2018 Régulateurs fédéraux 14 32 16 20 17 1 0 47 37 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35 19 16 12 3 0 51 30 385
2018 Communications ou affaires publiques 23 34 11 15 16 1 0 58 31 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 55 15 7 7 0 0 70 15 13
2018 Sécurité 37 29 7 15 7 0 4 69 24 25
2018 Sciences et technologie 13 30 20 16 17 3 0 45 35 305
2018 Services de bibliothèques 12 41 22 16 8 0 0 53 25 15
2018 Services juridiques 16 24 20 15 23 2 0 41 39 51
2018 Administration et opérations 25 31 18 15 9 2 1 57 25 473
2018 Ressources humaines 22 38 17 14 6 3 0 62 21 177
2018 Gestion financière 16 44 19 14 5 1 0 61 20 150
2018 Approvisionnement 3 41 15 32 9 0 0 44 41 32
2018 Gestion des biens immobiliers 19 48 22 11 0 0 0 67 11 18
2018 Gestion du matériel 37 32 10 10 12 0 0 68 22 10
2018 Gestion de l'information 21 28 22 19 8 2 0 50 28 82
2018 Technologie de l'information 16 30 19 20 14 1 1 47 34 206
2018 Vérification interne 22 60 0 11 0 7 0 88 12 13
2018 Évaluation 20 30 26 13 8 3 0 52 22 36
2018 Sciences des données 15 46 16 12 8 3 0 63 21 34
2018 Politiques 17 38 17 15 11 1 0 56 27 405
2018 Gestion de projets 15 40 12 16 14 3 1 57 30 148
2018 Autres services au public 14 22 23 20 17 3 0 37 39 88
2018 Aucune de ces réponses 23 22 23 16 13 4 1 46 30 198
2017 Service à la clientèle 25 30 20 11 7 6 0 59 20 105
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 21 19 15 2 0 45 34 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 17 16 13 5 0 52 30 410
2017 Communications ou affaires publiques 16 39 12 17 13 3 1 57 31 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 18 41 6 0 0 36 47 16
2017 Sécurité 41 40 10 10 0 0 0 81 10 20
2017 Sciences et technologie 15 34 18 18 12 5 0 51 31 357
2017 Services de bibliothèques 23 43 17 5 6 6 0 70 12 18
2017 Services juridiques 27 35 12 15 8 2 0 64 23 48
2017 Administration et opérations 25 36 16 12 8 3 0 63 20 499
2017 Ressources humaines 20 39 12 14 9 6 1 63 25 175
2017 Gestion financière 28 38 16 10 5 1 1 67 16 152
2017 Approvisionnement 25 28 23 10 14 0 0 53 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 45 21 7 14 0 0 59 21 14
2017 Gestion du matériel 21 62 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Gestion de l'information 30 32 16 14 2 3 1 66 17 82
2017 Technologie de l'information 12 35 23 17 9 3 0 49 27 220
2017 Vérification interne 46 35 0 13 0 7 0 86 14 14
2017 Évaluation 27 26 13 26 4 4 0 55 32 22
2017 Sciences des données 12 51 4 12 8 4 11 73 23 24
2017 Politiques 17 33 18 17 13 2 0 52 30 378
2017 Gestion de projets 22 30 20 13 13 2 0 54 26 148
2017 Autres services au public 17 21 23 9 20 9 1 42 32 91
2017 Aucune de ces réponses 21 24 20 17 10 6 1 49 30 237
2014 Service à la clientèle 16 38 24 14 6 3 0 56 20 102
2014 Régulateurs fédéraux 12 37 20 18 11 2 0 50 30 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 18 15 7 3 0 59 23 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 34 18 14 6 3 0 61 20 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 39 22 22 0 0 0 55 22 18
2014 Sécurité 19 38 10 24 9 0 0 57 33 21
2014 Sciences et technologie 15 32 17 17 16 3 0 48 34 411
2014 Services de bibliothèques 30 31 32 6 0 0 0 62 6 18
2014 Services juridiques 16 41 26 8 6 2 2 59 14 51
2014 Administration et opérations 21 41 15 13 7 2 0 64 20 533
2014 Ressources humaines 16 40 22 11 8 3 0 58 19 156
2014 Gestion financière 20 42 20 13 2 3 0 64 16 176
2014 Approvisionnement 22 38 12 11 14 2 0 62 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 34 43 9 6 8 0 0 76 15 13
2014 Gestion du matériel 12 32 20 8 21 8 0 47 32 15
2014 Gestion de l'information 13 41 22 11 10 3 0 56 22 91
2014 Technologie de l'information 14 41 16 17 6 6 0 58 25 254
2014 Vérification interne 21 57 11 5 5 0 0 78 11 19
2014 Évaluation 23 27 23 24 4 0 0 49 28 26
2014 Autres services au public 16 28 24 15 14 2 0 46 30 150
2014 Aucune de ces réponses 9 34 20 20 13 4 0 45 34 472

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 30 10 3 1 4 0 85 5 86
2019 Régulateurs fédéraux 44 25 11 4 3 11 2 79 8 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 21 10 5 6 10 2 77 12 426
2019 Communications ou affaires publiques 47 29 16 3 1 4 0 79 4 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 42 9 9 9 9 0 72 19 12
2019 Sécurité 62 24 9 4 0 0 0 86 4 21
2019 Sciences et technologie 54 26 6 3 1 8 2 89 5 288
2019 Services de bibliothèques 65 12 17 6 0 0 0 77 6 16
2019 Services juridiques 72 17 4 0 0 8 0 96 0 49
2019 Administration et opérations 54 22 12 6 2 3 1 79 9 495
2019 Ressources humaines 54 25 13 4 1 2 1 81 5 195
2019 Gestion financière 46 30 12 5 2 6 0 80 7 178
2019 Approvisionnement 51 25 17 6 0 0 0 76 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion du matériel 62 17 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Gestion de l'information 56 19 15 1 2 6 0 80 4 85
2019 Technologie de l'information 55 23 15 2 1 5 0 82 3 251
2019 Vérification interne 45 27 23 0 0 0 5 76 0 20
2019 Évaluation 49 18 12 8 0 12 0 77 10 31
2019 Sciences des données 38 27 15 7 3 10 0 72 12 49
2019 Politiques 37 27 21 7 3 4 0 67 11 487
2019 Gestion de projets 40 23 20 6 3 5 1 68 10 167
2019 Autres services au public 47 24 8 5 5 10 1 79 11 103
2019 Aucune de ces réponses 47 26 14 4 2 6 0 79 7 213
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 34 15 7 1 1 1 76 9 86
2019 Régulateurs fédéraux 25 47 13 11 4 1 0 72 15 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 43 16 8 4 1 0 72 12 427
2019 Communications ou affaires publiques 30 43 14 10 3 1 0 74 13 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 9 0 0 9 0 91 0 12
2019 Sécurité 47 45 4 0 4 0 0 92 4 22
2019 Sciences et technologie 29 45 16 7 2 0 1 75 9 287
2019 Services de bibliothèques 57 30 6 6 0 0 0 87 6 15
2019 Services juridiques 29 48 11 10 2 0 0 77 12 49
2019 Administration et opérations 33 42 14 6 2 1 1 77 9 495
2019 Ressources humaines 35 44 14 5 0 1 1 80 6 195
2019 Gestion financière 29 48 15 4 2 2 0 78 6 177
2019 Approvisionnement 48 36 6 6 0 3 0 87 7 30
2019 Gestion des biens immobiliers 20 47 12 21 0 0 0 68 21 15
2019 Gestion du matériel 62 24 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Gestion de l'information 38 31 17 8 3 3 0 71 12 85
2019 Technologie de l'information 26 42 16 9 5 1 0 69 14 251
2019 Vérification interne 32 50 14 4 0 0 0 82 4 20
2019 Évaluation 19 53 16 6 3 3 0 74 9 31
2019 Sciences des données 31 48 9 9 3 0 0 79 12 50
2019 Politiques 31 48 11 8 2 0 0 79 10 485
2019 Gestion de projets 31 48 9 8 3 1 0 80 11 166
2019 Autres services au public 24 42 23 5 4 2 1 68 9 103
2019 Aucune de ces réponses 26 43 18 7 4 1 0 70 11 212
2018 Service à la clientèle 23 45 22 7 2 1 0 68 9 102
2018 Régulateurs fédéraux 23 40 19 13 5 1 0 63 18 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 18 12 4 1 0 66 16 383
2018 Communications ou affaires publiques 25 40 13 11 9 2 0 66 20 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 59 11 7 0 7 0 80 8 13
2018 Sécurité 30 55 8 4 4 0 0 84 7 25
2018 Sciences et technologie 24 43 19 9 4 1 0 68 13 305
2018 Services de bibliothèques 37 46 11 5 0 0 0 83 5 15
2018 Services juridiques 24 53 11 6 4 2 0 78 10 51
2018 Administration et opérations 28 48 16 5 2 1 0 77 7 473
2018 Ressources humaines 33 49 10 6 1 1 0 83 7 177
2018 Gestion financière 31 50 11 7 0 1 0 82 7 148
2018 Approvisionnement 31 31 26 6 3 3 0 64 10 32
2018 Gestion des biens immobiliers 36 53 5 0 5 0 0 89 5 18
2018 Gestion du matériel 46 32 10 12 0 0 0 78 12 10
2018 Gestion de l'information 32 36 20 7 3 1 1 70 9 82
2018 Technologie de l'information 24 40 18 13 5 1 1 65 18 204
2018 Vérification interne 41 44 7 8 0 0 0 85 8 13
2018 Évaluation 30 47 13 10 0 0 0 77 10 36
2018 Sciences des données 33 37 20 8 3 0 0 70 11 34
2018 Politiques 29 48 9 10 4 1 0 77 14 404
2018 Gestion de projets 30 43 14 9 3 0 1 74 12 148
2018 Autres services au public 21 39 24 9 6 2 0 61 15 88
2018 Aucune de ces réponses 25 37 19 11 6 2 1 63 17 196
2017 Service à la clientèle 31 43 14 6 4 2 0 76 10 106
2017 Régulateurs fédéraux 21 42 17 13 6 1 0 64 19 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 42 20 9 5 0 0 67 14 411
2017 Communications ou affaires publiques 24 46 14 10 4 1 0 71 15 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 65 18 0 0 5 0 81 0 16
2017 Sécurité 46 39 15 0 0 0 0 85 0 20
2017 Sciences et technologie 30 41 17 9 3 1 0 71 12 357
2017 Services de bibliothèques 34 50 6 4 6 0 0 84 11 18
2017 Services juridiques 44 27 15 10 2 2 0 72 13 48
2017 Administration et opérations 35 43 15 4 2 1 0 79 7 500
2017 Ressources humaines 40 42 9 4 2 2 1 84 6 175
2017 Gestion financière 30 52 9 5 1 3 1 85 6 153
2017 Approvisionnement 32 50 10 7 0 0 0 83 7 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 44 15 14 0 7 0 69 15 14
2017 Gestion du matériel 29 61 0 0 0 10 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 34 44 15 6 0 0 1 79 6 82
2017 Technologie de l'information 21 43 20 9 7 1 0 65 15 219
2017 Vérification interne 73 14 6 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 31 30 21 9 5 4 0 64 14 22
2017 Sciences des données 24 57 0 12 4 0 4 84 16 24
2017 Politiques 28 44 12 10 4 1 0 73 14 380
2017 Gestion de projets 30 46 15 5 4 0 0 76 9 148
2017 Autres services au public 28 38 13 12 7 1 0 67 20 91
2017 Aucune de ces réponses 27 41 16 8 3 4 1 71 12 238
2014 Service à la clientèle 17 54 21 4 2 2 1 73 6 102
2014 Régulateurs fédéraux 21 42 19 12 4 2 0 64 16 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 44 15 9 2 2 0 73 11 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 45 18 7 2 3 1 72 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 44 22 0 6 0 0 72 6 18
2014 Sécurité 28 54 13 4 0 0 0 82 4 22
2014 Sciences et technologie 21 41 21 12 3 1 0 63 16 411
2014 Services de bibliothèques 38 49 6 0 0 7 0 94 0 18
2014 Services juridiques 43 25 24 6 2 0 0 68 8 51
2014 Administration et opérations 29 47 15 4 3 3 0 78 7 533
2014 Ressources humaines 30 48 14 6 2 1 0 78 8 157
2014 Gestion financière 33 47 13 6 0 1 0 81 6 177
2014 Approvisionnement 37 41 16 6 0 0 0 78 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 54 9 0 0 6 0 90 0 13
2014 Gestion du matériel 24 39 21 0 8 8 0 69 8 15
2014 Gestion de l'information 25 40 20 11 3 1 0 66 14 91
2014 Technologie de l'information 23 42 20 8 5 3 0 67 13 254
2014 Vérification interne 42 47 10 0 0 0 0 90 0 19
2014 Évaluation 22 27 31 12 8 0 0 49 20 26
2014 Autres services au public 28 40 14 13 4 2 0 69 17 150
2014 Aucune de ces réponses 19 42 21 11 6 2 0 62 16 472

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 41 20 9 6 4 3 61 17 85
2019 Régulateurs fédéraux 12 34 23 20 9 2 0 46 30 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 34 22 15 9 4 0 53 25 427
2019 Communications ou affaires publiques 19 35 17 19 6 5 0 57 25 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 50 9 17 9 0 0 66 26 12
2019 Sécurité 27 48 11 9 4 0 0 75 14 22
2019 Sciences et technologie 20 31 22 18 5 3 1 53 24 285
2019 Services de bibliothèques 24 17 18 18 12 12 0 46 34 16
2019 Services juridiques 21 36 21 14 8 0 0 57 22 49
2019 Administration et opérations 23 36 20 12 6 2 1 61 18 493
2019 Ressources humaines 21 28 23 17 8 3 1 50 26 194
2019 Gestion financière 18 44 15 10 7 6 0 66 18 177
2019 Approvisionnement 19 38 9 30 0 3 0 59 31 30
2019 Gestion des biens immobiliers 20 27 25 27 0 0 0 47 27 15
2019 Gestion du matériel 47 22 7 24 0 0 0 69 24 13
2019 Gestion de l'information 19 30 21 16 9 4 1 51 27 85
2019 Technologie de l'information 19 28 23 18 9 2 0 49 28 249
2019 Vérification interne 18 31 20 18 13 0 0 49 31 20
2019 Évaluation 16 32 33 10 6 3 0 50 16 31
2019 Sciences des données 24 37 28 5 0 5 0 65 5 50
2019 Politiques 24 40 15 14 4 4 0 66 18 481
2019 Gestion de projets 18 37 20 14 9 2 0 56 24 167
2019 Autres services au public 13 29 26 11 12 8 0 46 25 103
2019 Aucune de ces réponses 14 32 24 16 9 5 0 49 26 210

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 38 15 7 5 6 1 70 14 86
2019 Régulateurs fédéraux 24 38 18 11 7 2 1 63 19 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 15 10 6 3 2 67 17 426
2019 Communications ou affaires publiques 31 28 13 18 7 3 1 61 25 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 41 26 9 9 0 0 57 17 12
2019 Sécurité 39 49 4 4 4 0 0 87 8 22
2019 Sciences et technologie 28 36 17 8 6 5 1 68 14 287
2019 Services de bibliothèques 48 23 6 12 12 0 0 71 23 16
2019 Services juridiques 36 32 7 14 7 3 2 71 21 49
2019 Administration et opérations 36 31 14 12 3 2 2 70 16 493
2019 Ressources humaines 36 41 7 8 2 3 2 81 12 195
2019 Gestion financière 33 45 11 5 4 2 0 80 9 177
2019 Approvisionnement 35 32 8 16 6 0 3 69 23 30
2019 Gestion des biens immobiliers 41 41 0 19 0 0 0 81 19 15
2019 Gestion du matériel 76 0 0 14 10 0 0 76 24 13
2019 Gestion de l'information 27 35 13 13 6 6 0 67 20 84
2019 Technologie de l'information 28 36 18 10 5 2 2 67 15 250
2019 Vérification interne 41 37 18 5 0 0 0 78 5 20
2019 Évaluation 29 34 25 6 3 3 0 65 9 31
2019 Sciences des données 30 32 15 12 5 4 2 66 19 49
2019 Politiques 34 36 11 13 3 2 1 72 16 486
2019 Gestion de projets 31 42 11 7 6 2 1 75 14 167
2019 Autres services au public 17 27 18 14 11 11 2 51 29 103
2019 Aucune de ces réponses 28 38 12 9 6 6 1 71 16 211
2018 Service à la clientèle 28 36 17 6 9 4 1 67 15 104
2018 Régulateurs fédéraux 30 37 12 10 6 4 1 70 17 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 39 15 11 7 4 1 66 19 384
2018 Communications ou affaires publiques 25 34 17 11 6 6 1 63 19 154
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 30 49 7 7 7 0 32 15 13
2018 Sécurité 45 28 7 11 4 4 0 77 16 25
2018 Sciences et technologie 24 36 20 8 6 4 2 63 15 304
2018 Services de bibliothèques 42 33 11 14 0 0 0 75 14 15
2018 Services juridiques 21 39 12 12 6 8 2 67 19 51
2018 Administration et opérations 33 40 12 8 5 2 1 75 13 473
2018 Ressources humaines 44 37 7 6 4 2 0 83 10 177
2018 Gestion financière 27 44 15 9 3 2 1 73 12 148
2018 Approvisionnement 21 41 25 9 4 0 0 62 13 32
2018 Gestion des biens immobiliers 47 42 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Gestion du matériel 58 0 0 22 20 0 0 58 42 10
2018 Gestion de l'information 38 30 14 8 3 6 0 73 12 82
2018 Technologie de l'information 31 34 18 8 4 3 2 68 13 206
2018 Vérification interne 71 15 7 7 0 0 0 86 7 13
2018 Évaluation 26 38 13 5 8 4 5 71 15 36
2018 Sciences des données 40 29 3 9 13 3 3 74 23 34
2018 Politiques 28 35 15 14 5 2 1 65 20 403
2018 Gestion de projets 32 32 10 15 7 1 1 66 23 148
2018 Autres services au public 24 37 17 12 8 0 3 62 20 87
2018 Aucune de ces réponses 23 37 14 9 6 9 2 68 17 195
2017 Service à la clientèle 34 39 10 7 7 4 0 75 15 106
2017 Régulateurs fédéraux 30 40 12 8 5 4 1 74 13 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 15 8 6 4 1 69 15 410
2017 Communications ou affaires publiques 23 37 13 15 8 4 1 63 24 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 18 17 6 11 0 54 26 16
2017 Sécurité 50 30 10 5 0 5 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 29 38 13 7 8 4 2 70 16 357
2017 Services de bibliothèques 54 17 17 6 0 6 0 76 6 18
2017 Services juridiques 48 19 8 12 4 6 2 73 18 48
2017 Administration et opérations 32 38 13 8 4 4 1 74 13 501
2017 Ressources humaines 49 31 9 3 4 3 1 83 7 175
2017 Gestion financière 33 37 11 12 1 4 2 74 15 153
2017 Approvisionnement 50 20 13 10 7 0 0 70 17 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 52 0 14 7 7 7 76 24 14
2017 Gestion du matériel 29 27 25 18 0 0 0 57 18 12
2017 Gestion de l'information 33 30 11 12 5 5 4 69 19 82
2017 Technologie de l'information 29 37 14 11 5 4 0 69 17 220
2017 Vérification interne 74 19 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 40 26 21 4 0 9 0 72 5 22
2017 Sciences des données 22 36 19 8 12 0 4 60 20 24
2017 Politiques 32 34 10 13 6 5 1 69 20 379
2017 Gestion de projets 27 40 14 10 3 4 3 72 13 147
2017 Autres services au public 26 34 17 6 8 9 0 66 16 91
2017 Aucune de ces réponses 33 33 12 7 8 5 2 71 16 238
2014 Service à la clientèle 23 44 14 9 4 6 1 71 14 101
2014 Régulateurs fédéraux 29 40 14 9 5 2 1 71 14 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 38 14 8 3 3 1 74 11 462
2014 Communications ou affaires publiques 33 37 14 7 4 3 1 73 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 11 17 0 6 0 70 18 18
2014 Sécurité 31 64 0 0 4 0 0 96 4 22
2014 Sciences et technologie 31 38 12 8 4 6 0 74 13 411
2014 Services de bibliothèques 43 32 7 12 6 0 0 75 18 18
2014 Services juridiques 41 27 16 10 4 2 0 70 14 51
2014 Administration et opérations 38 35 13 6 4 4 1 76 11 532
2014 Ressources humaines 49 35 8 4 1 2 1 86 5 157
2014 Gestion financière 37 43 9 6 3 2 0 82 9 177
2014 Approvisionnement 37 40 5 11 2 6 0 81 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 40 38 9 0 0 13 0 90 0 13
2014 Gestion du matériel 30 33 16 7 6 8 0 68 14 15
2014 Gestion de l'information 29 36 16 9 5 3 1 69 15 91
2014 Technologie de l'information 35 40 10 7 4 3 1 78 11 253
2014 Vérification interne 37 52 11 0 0 0 0 89 0 19
2014 Évaluation 35 27 15 0 4 12 8 76 5 26
2014 Autres services au public 31 42 13 4 6 3 1 76 10 150
2014 Aucune de ces réponses 31 36 13 11 5 4 1 70 16 472

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 39 17 6 1 4 1 74 8 86
2019 Régulateurs fédéraux 26 39 21 7 5 2 0 66 13 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 21 6 4 3 0 68 11 427
2019 Communications ou affaires publiques 35 30 20 6 6 3 0 67 12 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 25 60 0 0 0 0 40 0 12
2019 Sécurité 50 30 7 4 8 0 0 81 12 22
2019 Sciences et technologie 32 35 21 7 3 2 0 68 10 288
2019 Services de bibliothèques 30 58 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Services juridiques 42 32 15 8 4 0 0 73 12 49
2019 Administration et opérations 35 34 20 5 3 2 0 70 9 492
2019 Ressources humaines 38 39 14 5 2 3 0 79 7 194
2019 Gestion financière 34 42 15 4 2 2 0 78 6 178
2019 Approvisionnement 32 28 20 9 3 7 0 65 13 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 47 7 12 0 0 0 81 12 15
2019 Gestion du matériel 54 26 7 6 0 7 0 86 6 13
2019 Gestion de l'information 29 37 20 6 5 2 1 68 11 84
2019 Technologie de l'information 38 30 20 7 4 2 0 69 10 248
2019 Vérification interne 23 64 5 9 0 0 0 86 9 20
2019 Évaluation 35 27 35 0 3 0 0 63 3 31
2019 Sciences des données 33 39 23 3 0 2 0 73 3 50
2019 Politiques 37 37 15 8 2 1 0 75 10 487
2019 Gestion de projets 35 33 20 8 3 1 0 69 12 166
2019 Autres services au public 29 31 23 3 8 5 1 64 11 102
2019 Aucune de ces réponses 32 34 20 7 6 2 0 67 12 212
2018 Service à la clientèle 27 46 21 5 2 0 0 73 7 103
2018 Régulateurs fédéraux 26 37 22 7 6 3 0 64 13 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 22 7 5 2 0 66 12 380
2018 Communications ou affaires publiques 33 33 19 5 6 2 1 69 12 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 48 15 7 0 7 0 76 8 13
2018 Sécurité 49 31 4 12 4 0 0 81 16 24
2018 Sciences et technologie 32 35 20 8 4 0 0 67 12 304
2018 Services de bibliothèques 23 49 28 0 0 0 0 72 0 15
2018 Services juridiques 31 43 10 6 8 0 2 75 14 51
2018 Administration et opérations 34 39 17 5 3 1 0 75 8 471
2018 Ressources humaines 43 32 13 4 4 3 1 79 8 177
2018 Gestion financière 27 42 22 7 1 2 0 70 8 147
2018 Approvisionnement 28 41 15 13 3 0 0 68 16 32
2018 Gestion des biens immobiliers 47 48 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 36 32 22 0 10 0 0 68 10 10
2018 Gestion de l'information 35 40 18 2 2 4 0 77 4 82
2018 Technologie de l'information 32 33 20 6 5 3 1 67 12 205
2018 Vérification interne 56 29 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 41 19 19 8 3 10 0 67 12 35
2018 Sciences des données 44 46 7 3 0 0 0 90 3 33
2018 Politiques 31 38 19 6 4 2 0 71 10 405
2018 Gestion de projets 31 38 17 9 3 1 0 71 11 148
2018 Autres services au public 24 36 16 11 10 2 0 62 21 86
2018 Aucune de ces réponses 24 36 19 10 4 6 1 65 15 196

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 21 19 10 7 15 6 56 20 85
2019 Régulateurs fédéraux 15 26 17 16 16 9 2 45 36 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 20 16 12 16 12 3 49 33 426
2019 Communications ou affaires publiques 16 20 21 15 9 17 2 44 30 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 9 25 17 17 17 0 29 41 12
2019 Sécurité 16 22 29 0 12 13 7 48 15 22
2019 Sciences et technologie 20 22 18 13 12 12 2 50 29 288
2019 Services de bibliothèques 30 22 12 23 0 12 0 60 26 16
2019 Services juridiques 30 19 15 11 15 7 4 55 29 49
2019 Administration et opérations 23 23 17 13 13 9 3 52 29 494
2019 Ressources humaines 24 23 18 6 10 14 4 58 20 193
2019 Gestion financière 19 34 16 9 9 13 1 61 21 177
2019 Approvisionnement 29 19 22 18 10 3 0 49 28 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 32 20 20 0 0 0 59 20 15
2019 Gestion du matériel 49 21 0 13 10 7 0 75 25 13
2019 Gestion de l'information 18 17 20 14 13 14 3 43 32 83
2019 Technologie de l'information 22 19 23 11 11 12 2 48 26 248
2019 Vérification interne 16 42 10 15 5 5 9 66 23 19
2019 Évaluation 19 29 12 9 12 16 3 59 26 31
2019 Sciences des données 23 21 37 4 5 10 0 49 10 50
2019 Politiques 22 16 22 12 11 14 2 45 28 485
2019 Gestion de projets 14 18 21 18 11 15 3 39 35 167
2019 Autres services au public 13 23 15 17 15 16 1 43 39 103
2019 Aucune de ces réponses 16 24 19 10 14 15 3 49 28 212
2018 Service à la clientèle 15 28 22 10 12 10 3 50 25 104
2018 Régulateurs fédéraux 14 20 15 13 24 11 3 40 43 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 24 21 14 14 11 3 43 32 384
2018 Communications ou affaires publiques 17 16 23 16 13 11 4 39 34 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 34 30 15 0 15 7 43 19 13
2018 Sécurité 12 38 15 12 15 8 0 55 29 25
2018 Sciences et technologie 15 19 22 14 15 12 2 41 34 303
2018 Services de bibliothèques 16 23 30 30 0 0 0 40 30 15
2018 Services juridiques 18 16 22 12 18 12 2 40 34 51
2018 Administration et opérations 21 24 19 13 10 9 3 51 27 473
2018 Ressources humaines 20 23 21 8 13 9 6 50 25 176
2018 Gestion financière 14 22 28 12 7 16 1 44 23 148
2018 Approvisionnement 16 18 26 25 13 3 0 35 39 32
2018 Gestion des biens immobiliers 31 31 16 11 5 5 0 66 17 18
2018 Gestion du matériel 29 29 0 19 22 0 0 59 41 10
2018 Gestion de l'information 26 23 25 9 5 10 1 55 17 82
2018 Technologie de l'information 16 26 24 10 9 13 1 49 23 205
2018 Vérification interne 26 30 14 15 7 7 0 61 24 13
2018 Évaluation 18 31 16 5 8 21 0 63 17 36
2018 Sciences des données 27 26 22 5 3 14 3 64 9 34
2018 Politiques 13 23 22 13 13 13 3 43 30 402
2018 Gestion de projets 16 20 16 19 13 11 5 43 38 148
2018 Autres services au public 14 23 13 18 15 12 4 44 39 88
2018 Aucune de ces réponses 15 24 15 15 12 15 4 48 33 196
2017 Service à la clientèle 17 24 18 11 15 7 9 48 31 106
2017 Régulateurs fédéraux 12 22 21 13 18 12 3 39 37 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 20 11 16 14 3 43 33 411
2017 Communications ou affaires publiques 16 15 19 11 17 17 5 39 36 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 7 30 12 23 11 27 63 16
2017 Sécurité 20 25 25 20 0 5 6 50 22 20
2017 Sciences et technologie 14 23 14 16 16 13 3 45 38 357
2017 Services de bibliothèques 11 22 27 17 6 12 4 40 28 18
2017 Services juridiques 17 14 19 8 23 13 6 38 39 48
2017 Administration et opérations 16 24 21 11 13 12 4 48 27 501
2017 Ressources humaines 21 23 19 12 10 9 6 52 26 175
2017 Gestion financière 20 21 17 13 11 14 5 50 29 153
2017 Approvisionnement 29 21 17 10 12 8 2 56 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 24 15 7 21 13 0 51 32 14
2017 Gestion du matériel 29 23 16 0 8 17 7 69 10 12
2017 Gestion de l'information 21 25 22 10 7 10 5 54 20 82
2017 Technologie de l'information 15 22 25 15 10 10 2 43 29 220
2017 Vérification interne 33 20 13 13 0 7 14 66 17 14
2017 Évaluation 9 34 21 9 13 9 4 50 26 22
2017 Sciences des données 19 19 12 4 23 7 15 49 35 24
2017 Politiques 14 14 16 16 17 16 7 37 43 380
2017 Gestion de projets 17 16 19 13 21 8 6 38 39 146
2017 Autres services au public 19 12 14 8 22 20 4 41 41 91
2017 Aucune de ces réponses 18 20 19 13 11 15 4 48 29 237
2014 Service à la clientèle 7 26 16 18 19 10 6 38 43 102
2014 Régulateurs fédéraux 13 18 19 16 17 10 5 38 40 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 24 18 15 14 14 3 44 34 462
2014 Communications ou affaires publiques 11 12 20 20 16 16 5 30 45 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 22 11 11 11 0 50 25 18
2014 Sécurité 14 9 33 5 22 9 9 28 32 22
2014 Sciences et technologie 11 23 19 15 18 11 1 40 38 411
2014 Services de bibliothèques 16 37 12 6 11 19 0 65 21 18
2014 Services juridiques 14 22 22 12 22 9 0 40 36 51
2014 Administration et opérations 19 22 20 11 13 12 4 49 28 533
2014 Ressources humaines 19 25 18 15 12 10 1 50 30 157
2014 Gestion financière 18 25 18 17 8 10 4 50 29 177
2014 Approvisionnement 7 20 20 19 19 8 7 31 45 39
2014 Gestion des biens immobiliers 16 37 15 24 8 0 0 53 32 13
2014 Gestion du matériel 6 27 26 22 19 0 0 33 41 15
2014 Gestion de l'information 12 18 22 17 16 12 4 35 39 91
2014 Technologie de l'information 17 25 19 11 11 14 3 51 26 254
2014 Vérification interne 10 21 16 20 11 11 10 39 40 19
2014 Évaluation 11 4 23 19 15 16 11 20 47 26
2014 Autres services au public 16 18 21 15 18 10 2 39 38 150
2014 Aucune de ces réponses 10 18 17 19 17 14 4 35 44 472

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 38 17 9 6 8 1 64 17 85
2019 Régulateurs fédéraux 21 30 21 16 10 1 0 52 27 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 17 14 11 2 0 57 26 425
2019 Communications ou affaires publiques 23 37 15 13 9 4 0 62 22 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 45 9 19 9 0 0 63 28 11
2019 Sécurité 24 58 4 9 4 0 0 82 14 22
2019 Sciences et technologie 23 29 19 14 14 2 0 53 28 287
2019 Services de bibliothèques 30 46 0 24 0 0 0 76 24 16
2019 Services juridiques 23 33 12 18 12 2 0 57 31 49
2019 Administration et opérations 31 34 14 11 6 3 1 68 18 495
2019 Ressources humaines 34 38 13 9 4 2 1 73 13 194
2019 Gestion financière 32 40 14 6 7 1 0 73 13 178
2019 Approvisionnement 35 25 16 13 11 0 0 60 24 30
2019 Gestion des biens immobiliers 20 27 26 27 0 0 0 47 27 15
2019 Gestion du matériel 39 15 16 23 0 7 0 58 25 13
2019 Gestion de l'information 25 30 24 12 5 4 0 57 18 83
2019 Technologie de l'information 29 27 19 14 9 2 1 57 24 249
2019 Vérification interne 28 38 14 10 5 5 0 70 15 19
2019 Évaluation 25 31 10 22 3 6 3 62 28 31
2019 Sciences des données 38 28 15 10 5 3 0 68 16 50
2019 Politiques 33 34 14 11 7 2 0 68 18 483
2019 Gestion de projets 28 40 15 5 10 2 0 70 15 167
2019 Autres services au public 13 35 19 14 12 5 2 52 28 103
2019 Aucune de ces réponses 22 34 21 10 8 5 0 59 19 211
2018 Service à la clientèle 24 39 16 11 7 3 0 65 18 103
2018 Régulateurs fédéraux 22 30 17 17 13 1 0 53 30 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 31 21 17 10 3 0 51 28 384
2018 Communications ou affaires publiques 22 34 15 13 10 5 0 60 25 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 30 7 15 7 19 0 64 27 13
2018 Sécurité 34 30 11 20 0 4 0 67 21 24
2018 Sciences et technologie 17 27 21 19 13 2 0 46 33 305
2018 Services de bibliothèques 16 42 19 14 8 0 0 59 22 15
2018 Services juridiques 25 26 16 15 16 2 0 52 31 50
2018 Administration et opérations 30 36 16 9 7 2 0 67 17 473
2018 Ressources humaines 37 39 16 6 2 1 0 76 8 177
2018 Gestion financière 30 45 16 4 5 1 0 75 10 147
2018 Approvisionnement 19 34 18 16 13 0 0 53 29 32
2018 Gestion des biens immobiliers 36 53 0 11 0 0 0 89 11 18
2018 Gestion du matériel 10 37 41 0 12 0 0 46 12 10
2018 Gestion de l'information 29 35 22 3 8 4 0 67 10 82
2018 Technologie de l'information 23 35 14 17 7 3 1 61 25 203
2018 Vérification interne 49 51 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 25 43 14 8 8 3 0 69 17 36
2018 Sciences des données 45 34 10 3 5 3 0 82 8 34
2018 Politiques 28 34 14 12 10 2 0 63 23 404
2018 Gestion de projets 31 29 17 14 7 1 1 62 21 146
2018 Autres services au public 20 29 18 17 10 6 0 52 28 88
2018 Aucune de ces réponses 19 32 23 10 12 4 1 53 23 193
2017 Service à la clientèle 32 38 13 6 7 5 0 73 14 106
2017 Régulateurs fédéraux 28 38 15 9 9 1 0 67 18 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 21 13 10 3 0 54 24 410
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 19 14 7 5 1 57 22 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 30 12 12 5 0 44 25 16
2017 Sécurité 55 35 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 21 32 18 15 11 2 0 55 26 356
2017 Services de bibliothèques 45 32 12 6 6 0 0 77 12 18
2017 Services juridiques 23 40 12 12 10 2 0 64 23 48
2017 Administration et opérations 33 36 12 8 7 3 0 71 16 499
2017 Ressources humaines 36 37 11 6 5 3 2 76 12 174
2017 Gestion financière 44 35 10 6 2 2 1 82 8 154
2017 Approvisionnement 34 37 17 10 2 0 0 71 12 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 44 15 7 14 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 31 35 16 8 0 10 0 74 9 12
2017 Gestion de l'information 33 35 17 7 4 3 1 71 11 82
2017 Technologie de l'information 25 34 18 10 11 1 1 61 21 220
2017 Vérification interne 60 27 0 6 7 0 0 87 13 14
2017 Évaluation 17 31 29 4 13 4 0 50 19 22
2017 Sciences des données 15 25 25 24 11 0 0 40 35 24
2017 Politiques 30 33 12 14 7 4 0 66 22 379
2017 Gestion de projets 33 40 13 8 6 1 0 73 14 148
2017 Autres services au public 27 21 20 16 10 5 1 52 27 91
2017 Aucune de ces réponses 27 35 14 11 8 4 1 65 20 237
2014 Service à la clientèle 24 45 15 9 3 3 1 72 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 21 34 16 16 11 2 0 55 28 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 19 14 8 3 0 57 23 462
2014 Communications ou affaires publiques 32 33 15 9 8 3 0 67 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 50 17 0 6 0 0 78 6 18
2014 Sécurité 18 42 14 17 9 0 0 60 27 22
2014 Sciences et technologie 18 28 21 17 13 2 0 47 31 410
2014 Services de bibliothèques 46 19 0 28 0 7 0 69 31 18
2014 Services juridiques 20 25 22 17 14 2 0 46 32 51
2014 Administration et opérations 32 33 12 10 7 4 1 69 19 533
2014 Ressources humaines 32 41 8 10 6 3 0 75 16 156
2014 Gestion financière 36 35 18 7 5 0 0 71 12 177
2014 Approvisionnement 37 26 13 14 8 0 2 64 23 39
2014 Gestion des biens immobiliers 42 35 8 15 0 0 0 77 15 13
2014 Gestion du matériel 12 39 36 6 8 0 0 50 14 15
2014 Gestion de l'information 25 35 15 13 6 4 2 64 20 91
2014 Technologie de l'information 21 42 16 11 7 2 0 65 19 254
2014 Vérification interne 37 48 5 4 5 0 0 85 10 19
2014 Évaluation 27 23 23 12 12 0 4 52 24 26
2014 Autres services au public 20 36 19 15 5 4 1 59 21 150
2014 Aucune de ces réponses 19 34 19 14 10 4 1 55 25 471

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 32 18 15 11 4 3 53 28 86
2019 Régulateurs fédéraux 19 25 17 14 24 0 2 44 38 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 13 16 19 2 1 50 36 428
2019 Communications ou affaires publiques 17 32 18 12 17 4 1 51 30 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 9 9 9 0 9 72 19 12
2019 Sécurité 23 46 4 9 14 5 0 72 23 22
2019 Sciences et technologie 22 26 15 16 18 3 0 49 35 288
2019 Services de bibliothèques 17 17 20 35 6 6 0 36 43 16
2019 Services juridiques 26 23 7 24 21 0 0 48 44 49
2019 Administration et opérations 25 24 15 17 13 2 3 52 32 496
2019 Ressources humaines 36 30 13 10 7 1 3 68 18 195
2019 Gestion financière 27 29 16 10 15 3 2 58 25 178
2019 Approvisionnement 29 19 25 17 6 0 3 49 25 30
2019 Gestion des biens immobiliers 14 27 14 27 19 0 0 41 46 15
2019 Gestion du matériel 39 23 8 6 24 0 0 62 30 13
2019 Gestion de l'information 26 25 19 9 17 1 3 53 27 82
2019 Technologie de l'information 24 26 15 16 15 3 0 52 32 248
2019 Vérification interne 22 40 11 14 9 5 0 65 24 20
2019 Évaluation 25 21 16 25 10 3 0 48 36 31
2019 Sciences des données 38 27 20 11 5 0 0 64 16 50
2019 Politiques 34 27 12 13 10 1 1 63 24 486
2019 Gestion de projets 28 32 13 15 10 1 1 61 26 167
2019 Autres services au public 12 33 11 14 20 4 4 50 37 102
2019 Aucune de ces réponses 17 29 21 10 15 4 5 50 27 212
2018 Service à la clientèle 22 29 13 17 16 2 1 52 34 104
2018 Régulateurs fédéraux 19 25 13 17 24 0 1 45 42 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 16 15 22 3 1 44 39 385
2018 Communications ou affaires publiques 24 24 16 17 17 3 0 49 35 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 23 30 19 7 7 0 40 28 13
2018 Sécurité 36 16 12 15 17 0 4 55 32 25
2018 Sciences et technologie 17 22 16 21 22 1 1 40 43 305
2018 Services de bibliothèques 22 31 14 25 8 0 0 53 33 15
2018 Services juridiques 14 20 6 21 32 5 2 37 57 51
2018 Administration et opérations 22 28 18 12 17 2 1 51 30 471
2018 Ressources humaines 30 34 10 14 8 3 2 67 22 177
2018 Gestion financière 24 29 16 13 15 2 1 55 29 148
2018 Approvisionnement 9 43 12 12 23 0 0 53 35 32
2018 Gestion des biens immobiliers 25 44 9 11 11 0 0 69 22 18
2018 Gestion du matériel 10 10 36 10 34 0 0 20 44 10
2018 Gestion de l'information 20 34 21 11 11 0 3 55 23 79
2018 Technologie de l'information 21 26 15 20 14 2 3 49 36 206
2018 Vérification interne 41 44 7 0 7 0 0 85 7 13
2018 Évaluation 23 30 11 16 14 3 4 57 32 36
2018 Sciences des données 47 20 9 3 21 0 0 67 24 34
2018 Politiques 29 29 12 13 13 2 1 60 28 405
2018 Gestion de projets 27 31 15 13 12 1 1 59 25 148
2018 Autres services au public 12 23 18 22 21 3 1 36 45 88
2018 Aucune de ces réponses 18 27 15 12 19 4 5 49 34 196
2017 Service à la clientèle 23 32 15 14 11 3 3 58 26 106
2017 Régulateurs fédéraux 23 27 17 13 18 0 2 51 31 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 18 16 17 2 3 46 35 411
2017 Communications ou affaires publiques 19 23 15 16 21 5 1 45 39 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 29 24 11 24 0 6 37 37 16
2017 Sécurité 30 30 15 10 5 5 6 67 16 20
2017 Sciences et technologie 16 22 16 22 21 1 3 39 44 356
2017 Services de bibliothèques 21 22 22 17 12 5 0 46 31 18
2017 Services juridiques 10 27 14 20 23 4 0 40 45 48
2017 Administration et opérations 20 27 15 13 19 3 2 50 35 501
2017 Ressources humaines 32 29 11 14 7 4 3 65 23 176
2017 Gestion financière 33 31 14 8 8 4 2 68 17 154
2017 Approvisionnement 27 26 7 19 12 0 7 58 34 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 44 28 0 21 0 0 51 21 14
2017 Gestion du matériel 32 27 32 8 0 0 0 60 8 12
2017 Gestion de l'information 19 28 15 17 13 5 2 51 33 81
2017 Technologie de l'information 16 29 13 17 21 1 2 47 40 217
2017 Vérification interne 40 21 19 20 0 0 0 61 20 14
2017 Évaluation 18 35 9 21 18 0 0 53 39 22
2017 Sciences des données 15 20 16 12 19 11 7 43 37 24
2017 Politiques 28 27 12 15 15 3 1 56 31 379
2017 Gestion de projets 28 21 16 17 16 0 3 50 34 148
2017 Autres services au public 18 20 15 17 23 6 0 41 43 91
2017 Aucune de ces réponses 21 24 15 16 16 3 6 50 34 238
2014 Service à la clientèle 16 24 15 16 22 2 6 43 40 102
2014 Régulateurs fédéraux 18 28 14 16 20 2 2 48 37 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 17 17 17 2 2 46 36 462
2014 Communications ou affaires publiques 21 23 16 18 18 3 1 46 37 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 39 16 11 22 0 6 48 35 18
2014 Sécurité 18 23 32 9 18 0 0 41 27 22
2014 Sciences et technologie 13 20 15 21 27 2 2 35 50 410
2014 Services de bibliothèques 0 36 18 17 13 5 12 43 35 18
2014 Services juridiques 12 16 19 26 24 2 2 29 51 51
2014 Administration et opérations 18 23 15 16 23 3 3 43 41 533
2014 Ressources humaines 16 30 21 14 14 2 2 48 30 157
2014 Gestion financière 31 19 21 12 15 0 3 51 28 177
2014 Approvisionnement 20 25 13 13 27 0 2 46 41 39
2014 Gestion des biens immobiliers 9 32 13 32 6 0 8 44 42 13
2014 Gestion du matériel 0 33 6 18 43 0 0 33 61 15
2014 Gestion de l'information 13 16 25 18 24 2 3 30 44 91
2014 Technologie de l'information 17 22 18 17 21 3 2 41 40 254
2014 Vérification interne 20 38 11 15 5 11 0 65 23 19
2014 Évaluation 7 31 11 19 31 0 0 39 50 26
2014 Autres services au public 13 17 22 21 23 3 1 32 46 150
2014 Aucune de ces réponses 17 21 15 18 24 5 2 40 44 472

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 18 9 4 1 3 5 85 6 86
2019 Régulateurs fédéraux 52 23 12 8 2 0 2 77 10 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 23 14 3 4 1 2 78 7 427
2019 Communications ou affaires publiques 49 29 11 4 4 0 3 79 9 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 26 17 0 9 0 0 74 9 12
2019 Sécurité 66 17 9 4 4 0 0 82 8 22
2019 Sciences et technologie 51 26 10 7 3 0 3 80 10 288
2019 Services de bibliothèques 48 18 6 12 6 0 11 74 20 16
2019 Services juridiques 51 27 11 3 2 0 7 83 5 49
2019 Administration et opérations 55 20 12 3 3 1 5 81 7 494
2019 Ressources humaines 53 21 12 5 1 0 9 81 6 195
2019 Gestion financière 55 22 14 4 2 1 4 79 6 178
2019 Approvisionnement 49 31 13 3 3 0 0 81 6 29
2019 Gestion des biens immobiliers 53 27 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Gestion du matériel 85 0 0 0 0 0 15 100 0 13
2019 Gestion de l'information 55 18 15 4 1 2 4 78 5 85
2019 Technologie de l'information 57 20 13 3 3 0 3 80 6 249
2019 Vérification interne 51 31 9 9 0 0 0 82 9 20
2019 Évaluation 48 28 17 3 4 0 0 76 7 30
2019 Sciences des données 55 23 18 0 4 0 0 78 4 50
2019 Politiques 51 23 12 6 4 0 3 77 11 487
2019 Gestion de projets 49 24 11 4 8 1 3 76 12 167
2019 Autres services au public 47 16 13 5 4 4 10 74 10 103
2019 Aucune de ces réponses 52 21 14 4 2 3 5 79 7 212

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 10 9 4 1 4 6 85 5 86
2019 Régulateurs fédéraux 59 10 10 3 7 0 10 77 11 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 11 9 5 4 2 11 80 10 427
2019 Communications ou affaires publiques 63 8 7 4 7 2 9 81 12 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 51 8 9 0 0 0 83 9 12
2019 Sécurité 63 20 4 4 9 0 0 83 13 22
2019 Sciences et technologie 58 14 9 5 4 2 8 81 10 288
2019 Services de bibliothèques 65 11 6 0 6 0 12 86 7 16
2019 Services juridiques 52 9 10 4 13 2 10 69 19 49
2019 Administration et opérations 65 11 6 3 4 1 11 86 7 492
2019 Ressources humaines 66 12 4 3 3 1 11 88 7 195
2019 Gestion financière 62 12 5 3 5 1 12 85 9 178
2019 Approvisionnement 42 22 10 3 14 0 10 70 19 30
2019 Gestion des biens immobiliers 66 7 7 0 7 7 7 84 8 15
2019 Gestion du matériel 56 9 14 10 0 0 10 73 11 13
2019 Gestion de l'information 69 5 4 3 4 1 14 87 8 85
2019 Technologie de l'information 64 11 6 2 4 1 12 85 8 251
2019 Vérification interne 59 18 9 9 0 0 5 81 10 20
2019 Évaluation 52 18 12 3 9 0 6 75 12 31
2019 Sciences des données 60 7 3 14 5 2 9 75 22 50
2019 Politiques 52 15 11 5 9 0 7 73 15 486
2019 Gestion de projets 54 17 10 2 4 1 12 81 8 165
2019 Autres services au public 60 5 10 1 5 3 16 81 7 102
2019 Aucune de ces réponses 58 10 10 4 4 4 9 78 10 212

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 22 11 8 3 6 4 75 13 86
2019 Régulateurs fédéraux 45 22 16 5 7 1 4 71 13 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 25 17 8 4 1 2 70 13 428
2019 Communications ou affaires publiques 56 23 11 4 2 1 3 82 6 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 42 26 9 0 0 0 66 9 12
2019 Sécurité 56 18 17 4 4 0 0 75 8 22
2019 Sciences et technologie 44 28 14 8 3 1 1 74 11 287
2019 Services de bibliothèques 71 17 6 6 0 0 0 88 6 16
2019 Services juridiques 32 26 14 8 9 10 2 65 19 48
2019 Administration et opérations 50 23 10 6 4 2 5 79 10 494
2019 Ressources humaines 55 19 14 4 1 2 5 80 5 193
2019 Gestion financière 59 18 14 2 4 1 3 80 6 177
2019 Approvisionnement 66 18 16 0 0 0 0 84 0 29
2019 Gestion des biens immobiliers 39 34 20 0 7 0 0 73 7 15
2019 Gestion du matériel 55 24 10 10 0 0 0 79 10 13
2019 Gestion de l'information 55 23 5 3 4 1 8 86 9 85
2019 Technologie de l'information 49 28 13 4 4 0 2 78 9 248
2019 Vérification interne 63 37 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Évaluation 45 25 12 13 3 0 3 71 16 31
2019 Sciences des données 49 26 14 9 0 2 0 76 10 50
2019 Politiques 54 23 13 5 3 0 2 79 8 487
2019 Gestion de projets 53 28 10 4 2 1 2 83 6 166
2019 Autres services au public 41 15 18 9 3 7 7 65 14 102
2019 Aucune de ces réponses 48 19 11 7 4 5 6 75 13 212

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 16 11 12 3 7 4 71 17 85
2019 Régulateurs fédéraux 41 21 16 6 8 1 6 67 15 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 23 16 10 7 2 2 66 17 424
2019 Communications ou affaires publiques 47 21 14 5 6 3 4 74 12 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 17 9 17 0 0 0 74 17 12
2019 Sécurité 59 14 22 0 4 0 0 73 4 21
2019 Sciences et technologie 46 22 15 7 6 2 1 71 13 284
2019 Services de bibliothèques 59 17 6 12 0 6 0 81 13 16
2019 Services juridiques 38 23 12 6 13 7 2 66 20 49
2019 Administration et opérations 48 19 12 7 5 2 6 73 14 491
2019 Ressources humaines 55 15 9 6 3 2 9 79 10 194
2019 Gestion financière 53 13 17 5 6 1 4 70 12 176
2019 Approvisionnement 57 17 10 10 3 0 3 77 13 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 46 14 0 7 0 0 80 7 15
2019 Gestion du matériel 50 22 28 0 0 0 0 72 0 13
2019 Gestion de l'information 57 19 6 2 5 4 8 85 8 84
2019 Technologie de l'information 45 22 14 5 5 4 5 74 10 249
2019 Vérification interne 72 23 0 5 0 0 0 95 5 20
2019 Évaluation 37 25 12 10 6 6 3 69 18 31
2019 Sciences des données 63 14 14 2 4 2 2 80 6 50
2019 Politiques 53 18 12 5 5 2 5 76 11 484
2019 Gestion de projets 52 19 14 3 8 2 3 75 11 166
2019 Autres services au public 38 17 13 7 6 12 7 68 16 103
2019 Aucune de ces réponses 44 18 13 6 6 6 6 71 14 211

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 13 18 5 3 6 6 71 9 86
2019 Régulateurs fédéraux 35 16 16 11 14 2 6 56 27 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 17 18 12 14 1 3 54 27 424
2019 Communications ou affaires publiques 57 14 7 5 7 3 7 80 13 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 0 9 17 0 9 9 69 21 12
2019 Sécurité 56 21 4 5 8 5 0 81 14 22
2019 Sciences et technologie 53 13 12 8 6 2 6 72 15 287
2019 Services de bibliothèques 54 6 12 12 6 0 12 68 19 16
2019 Services juridiques 54 10 11 6 2 5 12 77 10 49
2019 Administration et opérations 51 15 8 8 8 3 6 73 18 488
2019 Ressources humaines 71 6 6 3 2 1 12 88 5 195
2019 Gestion financière 59 12 9 5 7 3 5 77 13 178
2019 Approvisionnement 76 6 0 5 3 3 6 91 9 30
2019 Gestion des biens immobiliers 47 27 12 7 0 0 7 80 7 15
2019 Gestion du matériel 58 0 28 7 0 0 8 62 8 13
2019 Gestion de l'information 51 14 9 5 5 5 11 78 12 85
2019 Technologie de l'information 54 17 7 5 6 4 6 80 13 249
2019 Vérification interne 64 27 5 0 0 0 4 95 0 20
2019 Évaluation 60 13 12 0 3 3 9 83 4 31
2019 Sciences des données 66 13 9 5 4 2 2 82 9 50
2019 Politiques 67 11 6 3 5 2 6 84 9 486
2019 Gestion de projets 62 13 8 6 5 2 4 80 11 167
2019 Autres services au public 37 13 17 10 5 9 10 62 18 103
2019 Aucune de ces réponses 52 11 9 6 6 9 7 75 14 210

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 14 11 5 4 7 1 78 10 86
2019 Régulateurs fédéraux 66 12 5 4 7 2 6 83 11 276
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 17 9 2 3 2 2 85 5 425
2019 Communications ou affaires publiques 81 8 4 2 2 1 3 92 3 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 26 9 0 0 9 0 91 0 12
2019 Sécurité 62 13 17 4 4 0 0 74 9 22
2019 Sciences et technologie 83 9 3 1 0 1 3 96 1 286
2019 Services de bibliothèques 63 20 6 6 0 0 6 88 6 16
2019 Services juridiques 61 9 6 0 3 7 12 88 4 49
2019 Administration et opérations 56 17 9 6 5 2 6 79 12 489
2019 Ressources humaines 70 9 5 3 3 1 9 88 7 196
2019 Gestion financière 65 11 9 3 6 2 4 81 9 177
2019 Approvisionnement 76 7 11 3 0 0 3 85 3 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 39 14 0 7 0 7 78 7 15
2019 Gestion du matériel 68 17 7 0 0 0 8 92 0 13
2019 Gestion de l'information 60 20 5 3 1 5 6 90 5 84
2019 Technologie de l'information 66 16 9 2 1 2 5 87 3 250
2019 Vérification interne 91 4 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Évaluation 79 6 3 0 0 5 6 97 0 31
2019 Sciences des données 76 8 7 2 2 4 2 89 4 50
2019 Politiques 82 8 5 0 0 1 4 94 1 485
2019 Gestion de projets 72 13 7 2 3 1 3 88 5 167
2019 Autres services au public 60 11 12 4 2 4 8 79 7 102
2019 Aucune de ces réponses 63 14 8 1 3 5 5 85 5 212

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 72 5 8 4 1 5 3 85 6 86
2019 Régulateurs fédéraux 71 10 5 2 3 5 4 89 6 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 8 5 4 4 6 2 86 8 424
2019 Communications ou affaires publiques 79 6 3 4 1 4 4 92 5 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sécurité 79 11 0 5 0 5 0 95 5 22
2019 Sciences et technologie 77 7 5 2 2 4 3 90 5 287
2019 Services de bibliothèques 83 11 0 0 0 6 0 100 0 16
2019 Services juridiques 69 8 4 0 2 5 12 93 3 49
2019 Administration et opérations 72 9 6 2 3 3 5 88 5 490
2019 Ressources humaines 80 4 2 2 1 1 9 93 4 193
2019 Gestion financière 71 10 6 1 3 5 4 89 5 177
2019 Approvisionnement 73 14 3 3 0 3 3 93 4 30
2019 Gestion des biens immobiliers 66 14 7 0 0 0 14 92 0 15
2019 Gestion du matériel 82 18 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion de l'information 68 12 6 1 3 2 7 88 5 85
2019 Technologie de l'information 76 8 5 4 2 2 3 88 6 248
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Évaluation 75 10 6 3 3 3 0 88 6 31
2019 Sciences des données 82 5 4 2 0 7 0 94 2 50
2019 Politiques 79 8 3 2 2 3 4 93 4 485
2019 Gestion de projets 79 8 2 2 4 2 3 92 6 167
2019 Autres services au public 67 7 3 3 4 8 7 88 8 103
2019 Aucune de ces réponses 69 8 7 2 4 5 3 85 7 211

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 80 9 3 1 0 2 5 95 2 82
2019 Régulateurs fédéraux 76 7 2 1 1 3 11 95 3 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 5 2 1 2 2 8 95 3 424
2019 Communications ou affaires publiques 83 4 0 2 1 2 8 97 3 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 9 17 0 0 9 0 81 0 12
2019 Sécurité 91 4 0 0 0 5 0 100 0 22
2019 Sciences et technologie 79 8 2 1 0 2 7 96 2 286
2019 Services de bibliothèques 69 14 0 6 0 0 12 93 7 16
2019 Services juridiques 69 10 3 2 0 5 12 94 2 49
2019 Administration et opérations 77 7 3 2 1 3 8 93 3 493
2019 Ressources humaines 80 3 1 1 0 1 14 97 1 195
2019 Gestion financière 80 5 2 1 1 2 9 96 2 176
2019 Approvisionnement 88 3 0 0 3 0 6 97 3 30
2019 Gestion des biens immobiliers 66 7 14 0 0 0 14 84 0 15
2019 Gestion du matériel 85 0 0 0 0 0 15 100 0 13
2019 Gestion de l'information 81 5 1 0 2 1 9 96 2 85
2019 Technologie de l'information 76 6 3 1 1 3 9 94 2 247
2019 Vérification interne 86 14 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Évaluation 81 3 6 0 0 6 3 94 0 31
2019 Sciences des données 88 2 5 0 0 0 5 94 0 49
2019 Politiques 85 3 2 1 0 1 8 96 1 485
2019 Gestion de projets 81 4 2 0 1 3 10 97 1 164
2019 Autres services au public 68 6 0 1 2 6 17 96 4 102
2019 Aucune de ces réponses 73 7 6 1 1 3 9 91 2 211

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 36 25 7 6 6 0 60 14 86
2019 Régulateurs fédéraux 17 41 18 14 7 3 0 60 21 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 20 10 6 3 0 62 17 426
2019 Communications ou affaires publiques 25 41 18 8 3 5 0 70 11 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 26 9 9 0 0 57 17 12
2019 Sécurité 21 57 14 0 4 5 0 81 4 22
2019 Sciences et technologie 18 33 24 15 6 5 0 53 22 288
2019 Services de bibliothèques 37 17 6 23 12 6 0 57 37 16
2019 Services juridiques 30 28 22 12 6 2 0 60 18 49
2019 Administration et opérations 29 37 19 6 4 4 1 69 11 495
2019 Ressources humaines 30 45 14 3 3 4 1 79 7 196
2019 Gestion financière 25 40 21 6 4 3 1 67 11 177
2019 Approvisionnement 36 36 16 9 0 3 0 74 10 30
2019 Gestion des biens immobiliers 26 34 20 7 0 7 7 69 8 15
2019 Gestion du matériel 39 44 7 10 0 0 0 83 10 13
2019 Gestion de l'information 20 40 19 13 2 5 0 63 17 84
2019 Technologie de l'information 25 38 20 9 6 3 0 65 15 250
2019 Vérification interne 23 40 33 5 0 0 0 62 5 20
2019 Évaluation 18 31 19 13 10 9 0 54 25 31
2019 Sciences des données 35 35 17 5 5 3 0 72 11 50
2019 Politiques 28 44 14 9 3 2 0 73 12 487
2019 Gestion de projets 27 45 13 9 5 1 0 72 15 167
2019 Autres services au public 9 42 23 6 10 7 3 57 18 102
2019 Aucune de ces réponses 15 39 25 7 6 6 1 59 14 211
2018 Service à la clientèle 21 43 22 8 3 3 0 66 12 104
2018 Régulateurs fédéraux 19 32 24 13 10 3 0 52 23 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 24 11 7 4 0 55 20 385
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 19 11 4 3 0 66 15 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 30 41 7 0 7 0 48 8 13
2018 Sécurité 34 37 18 0 8 4 0 74 8 24
2018 Sciences et technologie 14 30 30 11 10 5 0 46 22 305
2018 Services de bibliothèques 23 38 11 19 8 0 0 61 27 15
2018 Services juridiques 14 38 20 11 14 4 0 54 25 51
2018 Administration et opérations 26 37 18 8 5 5 1 67 14 471
2018 Ressources humaines 32 46 11 3 2 6 1 83 5 177
2018 Gestion financière 21 47 21 4 3 3 1 71 7 148
2018 Approvisionnement 13 43 19 16 10 0 0 56 26 32
2018 Gestion des biens immobiliers 34 38 22 5 0 0 0 73 5 18
2018 Gestion du matériel 20 39 29 12 0 0 0 59 12 10
2018 Gestion de l'information 21 41 24 2 7 3 1 65 10 81
2018 Technologie de l'information 26 37 18 9 4 4 2 67 14 206
2018 Vérification interne 49 44 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Évaluation 20 33 15 10 11 11 0 60 24 36
2018 Sciences des données 47 31 9 7 5 0 0 79 12 34
2018 Politiques 25 39 18 9 5 3 0 67 15 404
2018 Gestion de projets 26 42 18 8 5 1 0 68 13 148
2018 Autres services au public 21 23 20 9 17 9 1 49 30 88
2018 Aucune de ces réponses 26 22 21 15 9 6 1 52 26 197
2017 Service à la clientèle 28 45 6 11 6 4 0 76 18 105
2017 Régulateurs fédéraux 17 35 23 13 8 3 0 54 22 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 25 13 7 7 0 51 22 410
2017 Communications ou affaires publiques 23 42 18 7 6 3 0 67 14 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 59 23 6 0 6 0 70 6 16
2017 Sécurité 45 40 5 10 0 0 0 85 10 20
2017 Sciences et technologie 15 32 22 15 11 5 0 50 27 357
2017 Services de bibliothèques 32 34 11 17 6 0 0 66 23 18
2017 Services juridiques 17 31 27 10 10 4 0 50 22 48
2017 Administration et opérations 25 35 23 7 5 4 1 63 13 502
2017 Ressources humaines 33 40 13 5 4 5 0 77 9 176
2017 Gestion financière 30 38 20 5 3 3 1 70 9 153
2017 Approvisionnement 32 33 9 13 10 0 2 67 24 38
2017 Gestion des biens immobiliers 24 35 14 21 7 0 0 59 28 14
2017 Gestion du matériel 37 45 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 24 39 20 8 1 6 2 68 10 82
2017 Technologie de l'information 23 32 22 13 6 4 0 57 19 220
2017 Vérification interne 47 34 12 7 0 0 0 81 7 14
2017 Évaluation 5 59 27 0 9 0 0 64 9 21
2017 Sciences des données 19 39 4 8 12 12 7 71 24 24
2017 Politiques 23 40 17 10 7 3 0 65 17 379
2017 Gestion de projets 27 39 18 6 9 0 1 66 15 147
2017 Autres services au public 17 20 23 19 12 8 1 41 34 91
2017 Aucune de ces réponses 20 31 24 11 5 6 2 56 17 238

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 51 10 3 4 1 0 84 7 86
2019 Régulateurs fédéraux 34 36 14 9 6 2 0 71 15 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 38 12 7 4 2 0 75 12 423
2019 Communications ou affaires publiques 39 38 16 7 1 0 0 76 8 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 46 9 9 0 9 0 80 10 11
2019 Sécurité 41 51 8 0 0 0 0 92 0 22
2019 Sciences et technologie 36 38 12 9 2 3 0 76 12 284
2019 Services de bibliothèques 42 41 6 6 6 0 0 82 12 16
2019 Services juridiques 44 35 8 5 6 2 0 80 12 49
2019 Administration et opérations 45 34 11 5 2 2 1 82 7 491
2019 Ressources humaines 50 39 5 4 1 1 0 90 5 193
2019 Gestion financière 44 37 11 4 3 2 1 82 7 175
2019 Approvisionnement 51 22 16 8 0 3 0 76 8 30
2019 Gestion des biens immobiliers 46 47 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Gestion du matériel 52 31 7 10 0 0 0 83 10 13
2019 Gestion de l'information 41 38 15 3 0 1 1 81 3 85
2019 Technologie de l'information 42 36 14 3 2 2 0 80 6 251
2019 Vérification interne 42 40 14 5 0 0 0 81 5 20
2019 Évaluation 32 41 12 9 3 3 0 75 13 31
2019 Sciences des données 49 39 9 4 0 0 0 87 4 50
2019 Politiques 40 39 10 8 2 1 0 80 10 484
2019 Gestion de projets 41 37 11 6 4 1 0 79 10 164
2019 Autres services au public 33 36 16 2 8 5 1 73 10 103
2019 Aucune de ces réponses 29 43 14 7 4 3 1 75 11 210
2018 Service à la clientèle 40 43 12 3 1 2 0 85 3 104
2018 Régulateurs fédéraux 42 34 10 8 4 2 0 78 12 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 45 13 5 3 2 0 78 8 383
2018 Communications ou affaires publiques 51 30 11 6 1 2 0 83 7 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 63 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Sécurité 56 21 4 8 7 0 4 80 16 25
2018 Sciences et technologie 44 35 14 2 2 2 0 81 4 304
2018 Services de bibliothèques 37 49 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Services juridiques 44 39 7 6 0 4 0 86 6 51
2018 Administration et opérations 50 34 9 5 1 1 0 85 6 472
2018 Ressources humaines 59 31 4 3 1 1 0 91 4 175
2018 Gestion financière 48 36 13 1 1 1 0 85 2 149
2018 Approvisionnement 32 32 16 17 3 0 0 64 20 31
2018 Gestion des biens immobiliers 53 42 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 61 29 10 0 0 0 0 90 0 10
2018 Gestion de l'information 51 33 10 3 1 2 0 86 4 82
2018 Technologie de l'information 48 36 7 3 2 3 1 87 5 206
2018 Vérification interne 71 22 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Évaluation 50 24 18 5 0 3 0 76 6 36
2018 Sciences des données 50 30 13 3 0 4 0 83 3 33
2018 Politiques 41 39 9 6 4 1 0 81 10 406
2018 Gestion de projets 46 37 12 4 0 0 1 84 4 146
2018 Autres services au public 36 40 13 4 6 1 0 77 9 87
2018 Aucune de ces réponses 42 37 15 4 2 0 1 80 5 197
2017 Service à la clientèle 50 35 8 1 3 3 0 88 4 106
2017 Régulateurs fédéraux 34 41 15 4 4 2 0 76 8 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 44 14 5 3 4 0 77 8 411
2017 Communications ou affaires publiques 40 41 12 4 1 2 0 83 5 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 52 18 6 0 0 0 76 6 16
2017 Sécurité 61 25 5 10 0 0 0 85 10 20
2017 Sciences et technologie 37 43 12 3 4 1 0 81 7 356
2017 Services de bibliothèques 45 32 6 12 0 6 0 81 12 18
2017 Services juridiques 40 39 15 4 2 0 0 79 6 48
2017 Administration et opérations 43 40 10 3 3 2 0 84 6 501
2017 Ressources humaines 55 34 5 3 2 2 0 90 5 176
2017 Gestion financière 49 37 9 2 1 1 1 87 4 154
2017 Approvisionnement 45 29 15 11 0 0 0 74 11 38
2017 Gestion des biens immobiliers 30 49 0 0 14 7 0 85 15 14
2017 Gestion du matériel 52 30 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 42 44 10 1 1 1 1 88 2 82
2017 Technologie de l'information 38 43 12 3 2 3 0 83 5 219
2017 Vérification interne 67 27 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Évaluation 34 39 9 9 4 4 0 77 14 22
2017 Sciences des données 31 43 0 8 8 11 0 83 17 24
2017 Politiques 34 42 11 7 3 3 0 78 10 379
2017 Gestion de projets 44 32 13 6 3 1 0 77 10 147
2017 Autres services au public 37 31 19 7 2 3 0 70 10 91
2017 Aucune de ces réponses 38 39 10 6 3 4 0 80 9 238
2014 Service à la clientèle 30 46 13 3 3 4 1 80 6 102
2014 Régulateurs fédéraux 35 44 10 6 2 2 0 81 9 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 38 11 5 1 3 0 82 6 462
2014 Communications ou affaires publiques 37 48 8 5 1 1 0 86 6 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 17 6 0 0 0 78 6 18
2014 Sécurité 55 41 0 0 0 4 0 100 0 22
2014 Sciences et technologie 40 38 11 5 3 3 0 80 8 411
2014 Services de bibliothèques 39 43 18 0 0 0 0 82 0 18
2014 Services juridiques 43 39 14 2 0 2 0 84 2 51
2014 Administration et opérations 44 36 11 4 3 3 0 82 7 532
2014 Ressources humaines 49 34 10 4 1 1 0 84 5 157
2014 Gestion financière 47 43 7 1 0 2 0 92 1 177
2014 Approvisionnement 48 31 19 0 0 2 0 81 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 18 39 28 0 0 16 0 67 0 15
2014 Gestion de l'information 34 38 16 6 3 3 0 74 9 91
2014 Technologie de l'information 53 32 7 3 1 4 0 89 4 254
2014 Vérification interne 37 63 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 43 38 11 8 0 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 44 29 15 7 4 1 0 74 11 150
2014 Aucune de ces réponses 35 39 14 6 3 3 0 77 9 472

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 33 14 1 3 6 0 81 4 86
2019 Régulateurs fédéraux 46 31 14 4 3 1 0 79 7 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 34 11 4 3 3 0 81 7 425
2019 Communications ou affaires publiques 52 34 8 3 1 2 0 88 4 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 33 9 9 0 0 9 81 9 12
2019 Sécurité 51 46 3 0 0 0 0 97 0 22
2019 Sciences et technologie 47 31 12 4 3 3 0 81 7 287
2019 Services de bibliothèques 42 46 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Services juridiques 55 33 6 2 4 0 0 88 6 49
2019 Administration et opérations 52 30 9 3 2 3 1 85 5 493
2019 Ressources humaines 64 26 7 2 1 0 0 90 3 195
2019 Gestion financière 50 34 9 2 2 2 1 87 4 177
2019 Approvisionnement 58 22 10 11 0 0 0 80 11 30
2019 Gestion des biens immobiliers 48 39 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Gestion du matériel 83 10 0 0 0 0 7 100 0 13
2019 Gestion de l'information 48 30 17 0 1 3 1 81 1 85
2019 Technologie de l'information 47 35 8 3 1 6 0 87 4 246
2019 Vérification interne 35 37 19 9 0 0 0 72 9 20
2019 Évaluation 38 46 12 0 3 0 0 85 3 31
2019 Sciences des données 54 33 11 2 0 0 0 87 2 50
2019 Politiques 50 33 9 4 2 2 0 86 6 484
2019 Gestion de projets 53 27 12 3 2 3 0 82 5 167
2019 Autres services au public 45 31 14 1 4 4 2 80 5 103
2019 Aucune de ces réponses 39 36 12 5 2 4 1 79 8 212
2018 Service à la clientèle 37 40 17 5 0 1 0 78 5 102
2018 Régulateurs fédéraux 41 37 11 4 2 4 1 81 7 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 15 5 2 3 1 77 7 383
2018 Communications ou affaires publiques 60 24 10 3 1 2 1 86 4 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 55 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Sécurité 48 36 4 4 4 4 0 88 8 25
2018 Sciences et technologie 43 35 12 3 2 4 1 83 5 303
2018 Services de bibliothèques 45 49 6 0 0 0 0 94 0 15
2018 Services juridiques 42 41 3 4 2 8 0 90 7 51
2018 Administration et opérations 52 31 10 2 1 3 0 86 3 469
2018 Ressources humaines 65 26 6 0 2 2 0 92 2 176
2018 Gestion financière 44 40 11 2 1 1 1 86 3 148
2018 Approvisionnement 35 39 17 10 0 0 0 74 10 31
2018 Gestion des biens immobiliers 74 20 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 90 0 10 0 0 0 0 90 0 10
2018 Gestion de l'information 50 30 13 4 0 2 0 82 5 81
2018 Technologie de l'information 49 29 11 3 2 4 1 82 6 205
2018 Vérification interne 78 15 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Évaluation 47 31 14 0 0 8 0 85 0 35
2018 Sciences des données 47 35 9 9 0 0 0 82 9 33
2018 Politiques 48 35 10 2 2 2 0 85 5 401
2018 Gestion de projets 48 32 15 4 0 1 0 81 4 146
2018 Autres services au public 45 35 10 1 5 3 0 83 7 84
2018 Aucune de ces réponses 43 37 14 2 3 2 1 81 5 198
2017 Service à la clientèle 44 33 14 5 3 2 0 78 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 37 37 14 3 4 5 1 78 8 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 17 3 3 6 0 75 6 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 36 13 1 1 1 0 84 2 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 48 12 12 0 5 0 75 13 16
2017 Sécurité 61 29 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 36 36 14 4 3 6 1 78 7 357
2017 Services de bibliothèques 39 50 6 6 0 0 0 88 6 18
2017 Services juridiques 40 33 18 2 2 2 2 76 4 48
2017 Administration et opérations 44 33 15 2 3 3 0 79 5 502
2017 Ressources humaines 56 29 8 3 1 2 1 87 4 175
2017 Gestion financière 42 38 11 2 3 3 1 83 5 153
2017 Approvisionnement 47 31 7 8 7 0 0 78 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 59 0 0 7 7 0 92 8 14
2017 Gestion du matériel 69 23 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l'information 41 42 8 2 0 5 2 89 3 82
2017 Technologie de l'information 36 40 15 1 2 6 0 81 3 220
2017 Vérification interne 74 13 7 0 0 7 0 93 0 14
2017 Évaluation 51 27 9 9 0 4 0 81 9 22
2017 Sciences des données 33 36 8 4 8 4 7 78 13 24
2017 Politiques 41 34 12 4 3 5 0 79 8 379
2017 Gestion de projets 42 36 11 3 5 3 1 80 8 147
2017 Autres services au public 33 26 27 6 3 5 0 62 10 91
2017 Aucune de ces réponses 37 31 18 5 3 6 0 73 8 238
2014 Service à la clientèle 30 44 11 2 3 8 2 82 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 40 39 11 3 2 5 0 83 5 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 33 10 4 1 5 0 84 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 46 36 11 2 1 4 0 86 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 54 41 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Sciences et technologie 42 34 13 2 2 6 0 81 5 411
2014 Services de bibliothèques 43 39 12 0 0 7 0 88 0 18
2014 Services juridiques 41 24 26 4 0 6 0 69 4 51
2014 Administration et opérations 45 36 12 2 2 4 1 84 4 533
2014 Ressources humaines 58 30 8 1 0 4 0 91 1 157
2014 Gestion financière 50 39 6 1 1 4 0 92 1 176
2014 Approvisionnement 54 31 10 3 0 2 0 87 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 66 17 9 8 0 0 0 83 8 13
2014 Gestion du matériel 18 39 28 0 0 16 0 67 0 15
2014 Gestion de l'information 33 33 19 5 2 6 1 72 7 91
2014 Technologie de l'information 51 30 11 2 0 5 1 85 3 254
2014 Vérification interne 48 52 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 43 30 15 8 4 0 0 73 11 26
2014 Autres services au public 47 25 17 5 4 3 0 74 9 150
2014 Aucune de ces réponses 37 33 16 4 2 7 0 76 6 471

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 36 7 2 1 0 0 89 4 86
2019 Régulateurs fédéraux 44 33 9 8 5 1 0 78 12 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 35 9 3 5 0 0 83 8 427
2019 Communications ou affaires publiques 46 40 5 7 1 1 0 87 8 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 59 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Sciences et technologie 51 32 8 7 3 0 0 83 10 288
2019 Services de bibliothèques 54 23 6 12 6 0 0 76 18 16
2019 Services juridiques 56 30 4 4 6 0 0 86 10 49
2019 Administration et opérations 57 27 7 5 3 1 0 85 7 492
2019 Ressources humaines 66 25 8 0 1 0 0 91 1 195
2019 Gestion financière 61 27 7 2 1 2 1 90 3 176
2019 Approvisionnement 61 13 17 10 0 0 0 73 10 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 39 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion du matériel 76 7 0 10 0 0 7 89 11 13
2019 Gestion de l'information 56 33 8 2 1 0 0 89 3 85
2019 Technologie de l'information 54 31 7 5 1 0 0 86 6 249
2019 Vérification interne 51 45 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Évaluation 50 29 15 0 3 3 0 81 3 31
2019 Sciences des données 68 25 6 2 0 0 0 92 2 50
2019 Politiques 62 28 5 3 2 0 0 90 4 486
2019 Gestion de projets 55 27 9 6 3 0 0 82 8 166
2019 Autres services au public 49 28 13 3 6 1 0 78 9 102
2019 Aucune de ces réponses 47 34 10 4 4 1 0 83 8 212
2018 Service à la clientèle 49 37 7 5 2 0 0 86 7 103
2018 Régulateurs fédéraux 46 34 9 7 4 0 0 80 11 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 41 9 4 3 0 0 84 7 383
2018 Communications ou affaires publiques 52 31 8 8 1 1 0 83 9 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 60 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Sécurité 51 33 0 4 7 0 4 89 11 25
2018 Sciences et technologie 46 36 10 4 3 1 0 83 7 301
2018 Services de bibliothèques 51 27 22 0 0 0 0 78 0 15
2018 Services juridiques 47 33 7 6 8 0 0 79 14 51
2018 Administration et opérations 53 32 9 3 2 0 0 85 6 472
2018 Ressources humaines 64 26 6 1 2 0 0 91 3 176
2018 Gestion financière 52 39 7 1 1 0 0 91 2 148
2018 Approvisionnement 30 46 17 7 0 0 0 76 7 30
2018 Gestion des biens immobiliers 73 22 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 51 27 10 12 0 0 0 78 12 10
2018 Gestion de l'information 55 34 6 4 1 0 0 89 5 82
2018 Technologie de l'information 50 36 8 4 1 0 1 86 5 206
2018 Vérification interne 78 22 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 64 23 11 0 3 0 0 86 3 36
2018 Sciences des données 68 24 3 0 0 4 0 97 0 33
2018 Politiques 53 35 7 2 3 0 0 88 5 406
2018 Gestion de projets 55 28 11 6 1 0 0 83 7 147
2018 Autres services au public 40 34 14 7 5 0 0 74 11 88
2018 Aucune de ces réponses 49 32 9 7 3 1 0 81 10 198
2017 Service à la clientèle 53 33 7 4 4 0 0 86 7 106
2017 Régulateurs fédéraux 42 41 5 7 4 0 0 83 12 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 11 6 3 1 0 79 9 411
2017 Communications ou affaires publiques 45 38 10 5 1 0 0 83 6 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 54 6 6 0 5 0 88 6 16
2017 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Sciences et technologie 44 35 11 5 5 0 0 79 10 355
2017 Services de bibliothèques 50 44 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 54 25 6 10 4 0 0 79 14 48
2017 Administration et opérations 51 37 6 3 3 0 0 88 6 501
2017 Ressources humaines 64 26 7 3 1 0 0 89 4 175
2017 Gestion financière 57 33 6 1 1 1 1 92 3 153
2017 Approvisionnement 56 21 10 10 2 0 0 77 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 49 0 14 7 0 0 79 21 14
2017 Gestion du matériel 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 46 46 6 1 0 0 1 93 1 82
2017 Technologie de l'information 48 35 10 4 2 1 0 84 6 218
2017 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 48 26 13 13 0 0 0 74 13 22
2017 Sciences des données 65 12 4 8 4 8 0 83 13 24
2017 Politiques 47 36 8 5 4 1 0 83 9 379
2017 Gestion de projets 51 34 5 5 7 0 0 84 11 147
2017 Autres services au public 36 36 11 11 4 2 0 74 15 91
2017 Aucune de ces réponses 43 40 8 3 5 0 0 84 8 238
2014 Service à la clientèle 36 46 12 4 2 0 0 82 6 102
2014 Régulateurs fédéraux 43 35 12 6 4 0 0 78 10 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 36 9 5 2 0 0 84 7 462
2014 Communications ou affaires publiques 48 39 9 1 2 0 0 88 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 17 0 6 0 0 78 6 18
2014 Sécurité 57 38 5 0 0 0 0 95 0 21
2014 Sciences et technologie 47 33 12 4 3 1 0 81 6 410
2014 Services de bibliothèques 49 34 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 50 36 8 4 2 0 0 86 6 51
2014 Administration et opérations 49 37 9 3 2 1 0 86 5 533
2014 Ressources humaines 58 29 6 4 1 1 0 89 5 157
2014 Gestion financière 57 36 6 1 0 0 0 93 1 177
2014 Approvisionnement 47 35 16 0 0 2 0 84 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 65 28 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Gestion du matériel 18 51 16 7 0 8 0 75 8 15
2014 Gestion de l'information 38 48 9 2 3 0 0 86 6 91
2014 Technologie de l'information 54 34 8 4 0 0 0 88 4 254
2014 Vérification interne 58 42 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 58 27 8 4 4 0 0 84 8 26
2014 Autres services au public 47 33 10 7 2 1 0 81 9 150
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 5 4 1 0 81 9 471

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 39 12 7 3 1 0 79 9 85
2019 Régulateurs fédéraux 36 30 20 7 7 1 0 66 13 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 29 18 8 6 0 0 68 13 426
2019 Communications ou affaires publiques 43 28 15 7 4 2 0 72 12 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 42 17 9 9 0 0 66 17 12
2019 Sécurité 54 29 12 4 0 0 0 84 4 22
2019 Sciences et technologie 44 26 18 7 5 0 0 70 13 288
2019 Services de bibliothèques 37 28 12 6 18 0 0 65 23 16
2019 Services juridiques 52 22 14 8 4 0 0 74 12 49
2019 Administration et opérations 49 31 12 4 4 1 0 80 8 495
2019 Ressources humaines 53 32 11 2 1 0 0 85 3 195
2019 Gestion financière 52 29 9 6 2 2 1 83 8 175
2019 Approvisionnement 54 10 33 0 0 3 0 66 0 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 20 19 20 7 0 0 54 27 15
2019 Gestion du matériel 70 13 7 10 0 0 0 83 10 13
2019 Gestion de l'information 44 36 13 3 5 0 0 80 8 85
2019 Technologie de l'information 43 32 15 5 4 0 0 75 9 248
2019 Vérification interne 41 27 23 8 0 0 0 68 8 20
2019 Évaluation 37 45 12 3 3 0 0 82 6 31
2019 Sciences des données 57 32 11 0 0 0 0 89 0 50
2019 Politiques 55 28 10 5 2 0 0 83 7 484
2019 Gestion de projets 44 29 13 8 6 1 0 73 13 167
2019 Autres services au public 37 32 21 5 6 0 0 69 10 103
2019 Aucune de ces réponses 38 29 17 9 6 1 0 68 15 210
2018 Service à la clientèle 33 39 19 4 3 2 0 73 7 103
2018 Régulateurs fédéraux 33 33 16 9 8 0 0 66 17 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 19 9 6 1 0 66 15 383
2018 Communications ou affaires publiques 38 32 12 10 8 1 0 70 18 154
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 63 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Sécurité 48 28 12 7 0 4 0 80 8 25
2018 Sciences et technologie 37 33 18 6 5 1 0 71 11 302
2018 Services de bibliothèques 42 38 14 5 0 0 0 81 5 15
2018 Services juridiques 39 29 18 6 8 0 0 68 14 51
2018 Administration et opérations 44 33 14 5 5 1 0 77 9 474
2018 Ressources humaines 59 26 8 3 2 1 0 86 5 175
2018 Gestion financière 44 35 14 3 3 1 0 80 6 149
2018 Approvisionnement 29 32 33 6 0 0 0 61 6 31
2018 Gestion des biens immobiliers 53 37 5 5 0 0 0 89 5 18
2018 Gestion du matériel 27 41 10 22 0 0 0 68 22 10
2018 Gestion de l'information 40 33 17 6 2 1 0 74 9 81
2018 Technologie de l'information 42 32 18 5 2 0 1 75 7 205
2018 Vérification interne 71 15 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 45 36 13 3 3 0 0 81 5 36
2018 Sciences des données 51 28 16 5 0 0 0 79 5 33
2018 Politiques 45 32 12 6 5 0 0 77 11 402
2018 Gestion de projets 46 23 17 10 4 1 0 69 14 147
2018 Autres services au public 39 29 22 2 7 0 0 69 9 85
2018 Aucune de ces réponses 41 27 18 8 5 1 0 69 13 196
2017 Service à la clientèle 50 30 8 5 6 1 0 81 10 104
2017 Régulateurs fédéraux 31 35 18 7 8 0 0 67 15 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 23 9 6 0 0 62 16 408
2017 Communications ou affaires publiques 31 30 22 9 8 1 0 61 17 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 35 24 5 18 0 0 53 23 16
2017 Sécurité 66 29 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 39 34 16 6 5 0 0 73 12 354
2017 Services de bibliothèques 50 40 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Services juridiques 44 27 8 13 8 0 0 71 21 48
2017 Administration et opérations 44 32 13 6 4 0 0 76 10 500
2017 Ressources humaines 55 28 8 5 3 1 0 84 8 176
2017 Gestion financière 51 31 10 2 4 1 1 84 6 154
2017 Approvisionnement 42 28 17 13 0 0 0 70 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 65 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 50 22 28 0 0 0 0 72 0 12
2017 Gestion de l'information 41 39 13 4 1 1 1 82 5 81
2017 Technologie de l'information 36 34 18 7 4 1 0 71 11 218
2017 Vérification interne 60 27 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 39 22 26 9 0 4 0 64 10 22
2017 Sciences des données 38 35 12 4 8 4 0 76 12 24
2017 Politiques 41 30 15 7 6 1 0 72 13 379
2017 Gestion de projets 37 39 12 5 7 0 0 77 12 147
2017 Autres services au public 31 26 23 11 8 1 0 58 19 91
2017 Aucune de ces réponses 38 30 17 8 5 1 0 69 13 237
2014 Service à la clientèle 32 38 16 8 3 3 0 72 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 29 35 20 8 7 1 0 65 15 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 38 18 9 4 0 0 69 13 462
2014 Communications ou affaires publiques 31 44 13 9 3 0 0 75 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 17 0 0 0 0 83 0 18
2014 Sécurité 32 55 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 29 35 17 11 7 1 0 65 18 411
2014 Services de bibliothèques 66 17 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 34 40 14 4 6 2 0 76 10 51
2014 Administration et opérations 38 36 15 7 3 1 0 75 10 533
2014 Ressources humaines 47 32 12 6 3 1 0 79 9 157
2014 Gestion financière 47 37 12 2 2 0 0 84 4 177
2014 Approvisionnement 35 36 16 14 0 0 0 70 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 38 39 8 8 6 0 0 77 15 13
2014 Gestion du matériel 36 35 29 0 0 0 0 71 0 15
2014 Gestion de l'information 27 49 10 10 4 0 0 75 14 91
2014 Technologie de l'information 36 44 12 4 4 1 0 81 8 254
2014 Vérification interne 63 26 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 34 39 15 4 8 0 0 73 12 26
2014 Autres services au public 31 34 14 12 7 1 1 67 19 150
2014 Aucune de ces réponses 29 36 17 9 9 1 0 65 18 472

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 34 16 5 4 0 0 75 9 85
2019 Régulateurs fédéraux 34 35 14 11 6 0 0 69 17 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 37 10 11 6 0 0 73 17 424
2019 Communications ou affaires publiques 40 29 17 9 3 1 1 70 13 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 34 0 9 0 0 57 9 12
2019 Sécurité 51 36 4 4 4 0 0 88 8 22
2019 Sciences et technologie 43 26 17 10 3 0 0 69 13 287
2019 Services de bibliothèques 37 34 6 6 18 0 0 71 23 16
2019 Services juridiques 47 29 12 6 6 0 0 76 12 48
2019 Administration et opérations 47 33 10 5 4 0 0 80 9 489
2019 Ressources humaines 48 37 10 3 1 0 0 85 5 196
2019 Gestion financière 52 28 8 6 2 2 1 83 8 176
2019 Approvisionnement 57 16 27 0 0 0 0 73 0 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 27 19 20 0 0 0 61 20 15
2019 Gestion du matériel 63 27 10 0 0 0 0 90 0 13
2019 Gestion de l'information 40 40 13 4 2 0 0 80 6 85
2019 Technologie de l'information 42 35 12 5 4 0 0 78 10 250
2019 Vérification interne 41 45 14 0 0 0 0 86 0 20
2019 Évaluation 30 48 12 6 3 0 0 79 9 31
2019 Sciences des données 52 35 11 2 0 0 0 87 2 50
2019 Politiques 52 32 8 5 2 0 0 85 7 484
2019 Gestion de projets 42 33 12 7 6 0 0 75 13 166
2019 Autres services au public 31 36 19 9 5 0 0 67 14 103
2019 Aucune de ces réponses 38 30 17 8 6 2 0 69 14 211
2018 Service à la clientèle 30 45 18 3 4 0 0 75 7 103
2018 Régulateurs fédéraux 30 35 16 13 6 0 0 65 19 285
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 36 19 9 6 0 0 66 15 382
2018 Communications ou affaires publiques 37 32 13 12 4 1 0 70 16 155
2018 Sécurité 45 32 16 4 4 0 0 76 7 25
2018 Sciences et technologie 35 35 17 7 6 0 0 70 13 304
2018 Services de bibliothèques 42 38 14 5 0 0 0 81 5 15
2018 Services juridiques 39 23 17 13 8 0 0 62 21 51
2018 Administration et opérations 42 36 14 4 4 0 0 78 8 469
2018 Ressources humaines 53 34 8 3 2 1 0 87 5 174
2018 Gestion financière 44 35 16 3 1 1 0 79 5 146
2018 Approvisionnement 27 47 20 6 0 0 0 74 6 30
2018 Gestion des biens immobiliers 53 31 16 0 0 0 0 84 0 18
2018 Gestion de l'information 33 39 20 5 3 0 0 72 8 82
2018 Technologie de l'information 40 32 18 7 3 0 1 73 10 205
2018 Évaluation 46 37 11 3 3 0 0 84 6 35
2018 Sciences des données 50 27 10 13 0 0 0 77 13 33
2018 Politiques 45 34 11 6 5 0 0 79 11 401
2018 Gestion de projets 44 28 14 11 3 1 0 72 14 147
2018 Autres services au public 33 37 17 8 6 0 0 69 14 87
2018 Aucune de ces réponses 40 29 14 9 7 1 0 70 16 194
2017 Service à la clientèle 47 30 12 4 6 1 0 79 9 106
2017 Régulateurs fédéraux 28 38 16 10 8 0 0 66 18 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 19 11 6 0 0 64 17 410
2017 Communications ou affaires publiques 32 32 18 13 5 0 0 64 18 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 23 0 18 0 0 59 18 16
2017 Sécurité 61 29 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 37 36 16 6 5 0 0 73 11 356
2017 Services de bibliothèques 50 39 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Services juridiques 44 25 8 13 10 0 0 69 23 48
2017 Administration et opérations 42 34 15 5 4 0 0 76 9 500
2017 Ressources humaines 55 28 11 3 3 0 0 83 6 175
2017 Gestion financière 52 34 6 3 4 1 1 87 7 154
2017 Approvisionnement 50 22 15 13 0 0 0 72 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 65 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 37 45 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 38 44 12 4 1 0 1 83 5 82
2017 Technologie de l'information 36 38 14 6 5 0 0 75 12 219
2017 Vérification interne 60 33 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 39 30 13 13 0 4 0 73 14 22
2017 Sciences des données 28 45 12 8 4 4 0 75 12 24
2017 Politiques 41 35 10 8 5 1 0 76 13 380
2017 Gestion de projets 34 42 12 7 5 0 0 76 13 146
2017 Autres services au public 27 27 23 12 8 1 2 56 20 91
2017 Aucune de ces réponses 35 35 18 6 4 1 0 71 11 238
2014 Service à la clientèle 29 42 19 6 3 1 0 72 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 36 20 10 6 0 0 64 16 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40 16 11 3 1 0 69 15 461
2014 Communications ou affaires publiques 34 42 14 8 3 0 0 75 11 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 32 55 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 30 35 17 11 6 1 0 65 18 410
2014 Services de bibliothèques 66 17 11 0 7 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 32 43 12 8 6 0 0 74 14 51
2014 Administration et opérations 38 38 15 6 3 1 0 76 9 533
2014 Ressources humaines 45 36 10 6 2 1 0 82 9 157
2014 Gestion financière 46 37 10 5 1 0 0 84 6 177
2014 Approvisionnement 32 41 16 11 0 0 0 73 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 54 32 0 8 6 0 0 85 15 13
2014 Gestion du matériel 30 41 29 0 0 0 0 71 0 15
2014 Gestion de l'information 28 45 12 8 6 0 1 74 13 91
2014 Technologie de l'information 37 41 14 6 2 0 0 78 8 254
2014 Vérification interne 58 31 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 34 50 4 4 8 0 0 84 12 26
2014 Autres services au public 31 38 15 11 6 0 0 69 16 150
2014 Aucune de ces réponses 26 38 18 9 8 0 0 65 17 472

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 30 18 7 7 3 2 67 14 86
2019 Régulateurs fédéraux 30 28 19 11 9 3 1 60 21 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 24 20 12 8 3 0 60 20 427
2019 Communications ou affaires publiques 30 25 18 14 6 7 0 59 21 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 25 9 34 9 0 0 49 43 12
2019 Sécurité 27 42 23 8 0 0 0 69 8 22
2019 Sciences et technologie 43 20 17 8 7 4 1 67 15 287
2019 Services de bibliothèques 30 40 12 6 6 6 0 75 12 16
2019 Services juridiques 40 24 16 9 8 3 0 65 18 49
2019 Administration et opérations 42 24 15 8 7 3 1 69 15 493
2019 Ressources humaines 47 24 15 7 3 2 1 74 11 195
2019 Gestion financière 47 23 14 8 3 2 2 74 12 177
2019 Approvisionnement 38 13 22 18 3 6 0 55 22 30
2019 Gestion des biens immobiliers 46 21 14 14 7 0 0 66 20 15
2019 Gestion du matériel 63 6 14 17 0 0 0 69 17 13
2019 Gestion de l'information 32 30 22 8 6 2 0 64 13 85
2019 Technologie de l'information 39 24 22 5 6 3 1 65 12 249
2019 Vérification interne 33 18 14 27 0 9 0 55 29 20
2019 Évaluation 25 18 38 12 3 3 0 45 15 31
2019 Sciences des données 45 30 18 5 2 0 0 75 7 50
2019 Politiques 41 24 17 11 7 1 0 65 17 486
2019 Gestion de projets 38 18 20 11 10 4 0 58 22 167
2019 Autres services au public 28 21 24 14 9 3 2 52 23 102
2019 Aucune de ces réponses 31 22 25 10 7 5 0 56 18 212
2018 Service à la clientèle 30 25 21 13 8 2 1 57 21 103
2018 Régulateurs fédéraux 30 23 22 12 11 1 1 53 24 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 25 18 12 11 3 0 58 23 384
2018 Communications ou affaires publiques 33 17 21 15 10 4 0 53 26 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 49 29 15 0 0 0 56 15 13
2018 Sécurité 45 7 24 12 8 4 0 54 20 25
2018 Sciences et technologie 32 31 18 9 7 4 0 65 16 303
2018 Services de bibliothèques 31 22 14 25 8 0 0 53 33 15
2018 Services juridiques 22 31 11 17 8 11 0 60 28 51
2018 Administration et opérations 38 26 16 10 8 2 0 66 18 472
2018 Ressources humaines 40 29 19 4 4 3 1 72 8 176
2018 Gestion financière 36 27 22 10 3 3 0 64 13 148
2018 Approvisionnement 22 29 19 20 6 0 3 53 27 31
2018 Gestion des biens immobiliers 34 33 16 11 5 0 0 67 16 18
2018 Gestion du matériel 20 39 29 12 0 0 0 59 12 10
2018 Gestion de l'information 32 23 24 10 6 4 0 58 17 82
2018 Technologie de l'information 37 24 18 12 5 3 1 63 18 206
2018 Vérification interne 63 22 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 30 20 23 8 11 8 0 55 20 36
2018 Sciences des données 42 27 19 3 5 4 0 72 8 33
2018 Politiques 34 26 19 11 7 2 1 61 19 404
2018 Gestion de projets 36 20 22 13 7 3 0 57 20 147
2018 Autres services au public 31 27 23 8 8 3 0 60 16 88
2018 Aucune de ces réponses 31 22 17 15 8 6 1 56 25 197
2017 Service à la clientèle 43 18 14 11 5 7 1 67 18 105
2017 Régulateurs fédéraux 27 28 21 13 7 3 0 58 21 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 24 20 14 10 5 0 54 25 411
2017 Communications ou affaires publiques 28 20 21 15 10 6 0 51 27 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 12 24 34 18 0 0 25 52 16
2017 Sécurité 51 15 15 15 0 5 0 69 15 20
2017 Sciences et technologie 34 27 17 8 7 5 2 66 16 357
2017 Services de bibliothèques 45 28 22 6 0 0 0 72 6 18
2017 Services juridiques 35 25 15 8 15 2 0 62 23 48
2017 Administration et opérations 37 26 17 8 9 3 0 65 17 499
2017 Ressources humaines 47 23 14 7 6 3 1 72 14 176
2017 Gestion financière 47 28 11 5 6 2 1 77 11 154
2017 Approvisionnement 22 26 15 26 9 2 0 49 36 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 49 7 7 14 0 0 72 21 14
2017 Gestion du matériel 22 42 28 8 0 0 0 64 8 12
2017 Gestion de l'information 36 28 19 7 4 5 1 68 12 82
2017 Technologie de l'information 33 30 18 9 7 4 0 66 16 219
2017 Vérification interne 60 20 13 7 0 0 0 80 7 14
2017 Évaluation 26 34 22 9 0 8 0 66 10 22
2017 Sciences des données 9 22 15 20 19 4 11 36 46 24
2017 Politiques 30 25 22 11 8 4 0 57 20 380
2017 Gestion de projets 31 26 17 18 7 3 0 58 25 147
2017 Autres services au public 36 17 17 14 9 3 4 57 24 90
2017 Aucune de ces réponses 27 21 27 10 9 4 2 51 20 238
2014 Service à la clientèle 30 32 21 6 7 3 1 64 13 102
2014 Régulateurs fédéraux 32 24 21 11 9 3 1 58 20 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 19 11 9 5 0 59 21 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 27 20 14 7 6 1 56 23 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 22 17 11 0 0 0 72 11 18
2014 Sécurité 27 46 14 0 9 4 0 77 9 22
2014 Sciences et technologie 27 27 19 12 10 4 1 56 23 411
2014 Services de bibliothèques 53 16 5 19 0 0 7 75 20 18
2014 Services juridiques 34 18 21 11 8 8 0 56 21 51
2014 Administration et opérations 32 29 16 12 7 3 0 64 20 533
2014 Ressources humaines 38 23 16 15 3 4 1 64 19 157
2014 Gestion financière 37 25 22 10 4 2 0 63 14 177
2014 Approvisionnement 30 25 21 16 3 5 0 58 20 39
2014 Gestion des biens immobiliers 42 35 16 0 7 0 0 77 7 12
2014 Gestion du matériel 29 35 14 13 0 8 0 71 14 15
2014 Gestion de l'information 27 28 19 9 10 6 2 59 20 91
2014 Technologie de l'information 37 29 19 7 5 4 0 68 12 254
2014 Vérification interne 47 37 10 0 5 0 0 85 5 19
2014 Évaluation 23 31 27 8 12 0 0 54 20 26
2014 Autres services au public 28 24 22 13 11 3 1 53 24 149
2014 Aucune de ces réponses 23 24 24 13 11 5 0 50 25 472
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 34 36 86
2019 Régulateurs fédéraux 24 42 34 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 47 32 427
2019 Communications ou affaires publiques 34 22 43 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 25 25 12
2019 Sécurité 29 26 45 22
2019 Sciences et technologie 9 65 26 288
2019 Services de bibliothèques 23 49 29 16
2019 Services juridiques 15 40 45 49
2019 Administration et opérations 38 27 35 496
2019 Ressources humaines 40 27 33 196
2019 Gestion financière 33 30 37 178
2019 Approvisionnement 35 35 29 30
2019 Gestion des biens immobiliers 41 34 26 15
2019 Gestion du matériel 35 34 31 13
2019 Gestion de l'information 33 30 37 85
2019 Technologie de l'information 27 36 37 251
2019 Vérification interne 45 15 40 20
2019 Évaluation 20 36 44 31
2019 Sciences des données 26 35 39 50
2019 Politiques 39 25 36 487
2019 Gestion de projets 38 25 37 167
2019 Autres services au public 27 36 37 103
2019 Aucune de ces réponses 28 30 42 212
2018 Service à la clientèle 28 31 41 103
2018 Régulateurs fédéraux 25 39 36 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 46 30 385
2018 Communications ou affaires publiques 32 32 36 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 15 36 13
2018 Sécurité 43 36 21 25
2018 Sciences et technologie 12 66 22 304
2018 Services de bibliothèques 30 31 39 15
2018 Services juridiques 17 34 49 51
2018 Administration et opérations 34 26 40 474
2018 Ressources humaines 40 27 33 174
2018 Gestion financière 26 38 36 150
2018 Approvisionnement 34 28 38 32
2018 Gestion des biens immobiliers 16 42 41 18
2018 Gestion du matériel 17 34 49 10
2018 Gestion de l'information 27 33 40 82
2018 Technologie de l'information 25 40 35 206
2018 Vérification interne 37 7 55 13
2018 Évaluation 29 29 41 36
2018 Sciences des données 30 43 27 34
2018 Politiques 39 25 35 407
2018 Gestion de projets 33 35 32 147
2018 Autres services au public 23 41 36 86
2018 Aucune de ces réponses 32 28 41 198
2017 Service à la clientèle 25 39 37 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 33 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 35 410
2017 Communications ou affaires publiques 35 28 37 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 6 65 16
2017 Sécurité 25 50 25 20
2017 Sciences et technologie 15 60 25 357
2017 Services de bibliothèques 16 50 34 18
2017 Services juridiques 22 44 34 47
2017 Administration et opérations 31 31 38 503
2017 Ressources humaines 38 33 28 175
2017 Gestion financière 30 37 34 154
2017 Approvisionnement 48 25 27 38
2017 Gestion des biens immobiliers 28 37 35 14
2017 Gestion du matériel 7 29 64 12
2017 Gestion de l'information 37 32 31 82
2017 Technologie de l'information 21 44 35 220
2017 Vérification interne 60 20 19 14
2017 Évaluation 18 51 31 22
2017 Sciences des données 39 23 38 24
2017 Politiques 38 27 35 380
2017 Gestion de projets 36 28 36 148
2017 Autres services au public 21 44 35 91
2017 Aucune de ces réponses 25 37 38 238
2014 Service à la clientèle 23 46 31 102
2014 Régulateurs fédéraux 25 44 30 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 32 462
2014 Communications ou affaires publiques 37 30 34 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 33 28 18
2014 Sécurité 26 45 29 22
2014 Sciences et technologie 16 52 31 411
2014 Services de bibliothèques 18 37 44 18
2014 Services juridiques 32 36 32 51
2014 Administration et opérations 32 34 35 533
2014 Ressources humaines 45 17 38 157
2014 Gestion financière 37 30 33 177
2014 Approvisionnement 37 21 42 39
2014 Gestion des biens immobiliers 0 55 45 13
2014 Gestion du matériel 38 22 40 15
2014 Gestion de l'information 27 34 40 91
2014 Technologie de l'information 17 46 37 254
2014 Vérification interne 25 38 37 19
2014 Évaluation 30 39 31 26
2014 Autres services au public 24 48 28 150
2014 Aucune de ces réponses 32 30 38 471

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 27 39 0 11 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 27 27 31 7 2 7 68
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 36 6 3 9 91
2019 Communications ou affaires publiques 8 21 52 3 6 10 60
2019 Sciences et technologie 18 24 30 17 7 4 25
2019 Administration et opérations 15 32 36 3 5 9 189
2019 Ressources humaines 5 46 31 5 9 5 78
2019 Gestion financière 17 25 38 6 8 6 56
2019 Approvisionnement 0 0 55 0 18 27 10
2019 Gestion de l'information 20 23 32 6 12 7 28
2019 Technologie de l'information 14 24 41 4 13 5 65
2019 Sciences des données 0 40 15 20 13 13 13
2019 Politiques 7 33 43 7 7 4 191
2019 Gestion de projets 6 26 49 6 7 4 61
2019 Autres services au public 9 24 40 0 18 9 27
2019 Aucune de ces réponses 12 27 33 6 15 6 58
2018 Service à la clientèle 7 16 45 0 14 17 29
2018 Régulateurs fédéraux 25 14 49 8 1 3 72
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 16 34 13 6 7 88
2018 Communications ou affaires publiques 6 12 61 2 7 12 49
2018 Sécurité 0 0 83 0 0 17 11
2018 Sciences et technologie 14 23 31 6 15 11 36
2018 Administration et opérations 10 40 33 5 6 5 162
2018 Ressources humaines 4 38 50 0 4 3 68
2018 Gestion financière 8 35 38 5 3 12 40
2018 Approvisionnement 18 37 45 0 0 0 11
2018 Gestion de l'information 8 37 43 0 12 0 22
2018 Technologie de l'information 15 17 30 6 9 23 52
2018 Évaluation 9 27 26 9 29 0 10
2018 Politiques 12 23 50 3 7 5 159
2018 Gestion de projets 12 14 54 6 3 11 49
2018 Autres services au public 5 35 24 10 12 14 20
2018 Aucune de ces réponses 13 29 40 5 10 3 61
2017 Service à la clientèle 21 34 27 4 4 11 26
2017 Régulateurs fédéraux 30 23 37 8 1 1 74
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 34 11 6 8 92
2017 Communications ou affaires publiques 8 16 49 6 14 8 50
2017 Sciences et technologie 25 13 31 2 18 11 49
2017 Services juridiques 10 0 59 30 0 0 10
2017 Administration et opérations 16 30 36 6 6 6 156
2017 Ressources humaines 7 38 34 1 11 9 67
2017 Gestion financière 17 25 36 10 8 4 45
2017 Approvisionnement 16 21 54 0 9 0 18
2017 Gestion de l'information 16 35 28 3 9 9 30
2017 Technologie de l'information 13 22 46 0 4 15 47
2017 Sciences des données 0 10 60 10 20 0 10
2017 Politiques 9 22 53 5 7 4 144
2017 Gestion de projets 13 18 38 9 9 13 52
2017 Autres services au public 10 20 35 15 9 11 19
2017 Aucune de ces réponses 19 16 26 5 17 17 57
2014 Service à la clientèle 26 22 31 5 9999 17 23
2014 Régulateurs fédéraux 28 25 34 10 9999 4 82
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 16 33 16 9999 3 108
2014 Communications ou affaires publiques 7 25 54 6 9999 9 54
2014 Sciences et technologie 18 23 34 19 9999 7 69
2014 Services juridiques 6 18 41 10 9999 24 17
2014 Administration et opérations 22 26 36 6 9999 10 169
2014 Ressources humaines 13 27 38 1 9999 20 70
2014 Gestion financière 14 35 38 4 9999 8 65
2014 Approvisionnement 0 42 58 0 9999 0 14
2014 Gestion de l'information 12 40 30 12 9999 6 24
2014 Technologie de l'information 31 21 25 12 9999 11 43
2014 Autres services au public 20 14 36 16 9999 15 37
2014 Aucune de ces réponses 12 27 43 9 9999 10 150
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 44 17 9 5 1 2 68 15 86
2019 Régulateurs fédéraux 38 48 5 4 1 0 4 90 5 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 50 9 6 2 0 2 83 8 425
2019 Communications ou affaires publiques 24 48 7 12 5 1 3 75 18 171
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 50 0 9 9 0 0 83 17 12
2019 Sécurité 39 33 9 5 13 0 0 73 18 22
2019 Sciences et technologie 40 49 6 3 1 0 1 90 4 286
2019 Services de bibliothèques 29 48 17 6 0 0 0 77 6 16
2019 Services juridiques 31 57 5 4 3 0 0 88 7 49
2019 Administration et opérations 36 40 12 6 4 0 2 77 10 491
2019 Ressources humaines 39 36 8 6 3 1 7 82 10 194
2019 Gestion financière 40 41 9 5 2 1 2 82 8 177
2019 Approvisionnement 41 39 13 3 3 0 0 80 7 29
2019 Gestion des biens immobiliers 27 39 7 21 7 0 0 66 27 15
2019 Gestion du matériel 77 14 9 0 0 0 0 91 0 13
2019 Gestion de l'information 29 43 13 11 4 0 0 72 15 85
2019 Technologie de l'information 38 43 11 5 1 1 1 83 6 250
2019 Vérification interne 45 32 6 17 0 0 0 77 17 20
2019 Évaluation 34 54 9 3 0 0 0 88 3 31
2019 Sciences des données 24 46 15 11 3 0 2 71 14 50
2019 Politiques 32 44 8 6 4 1 5 81 11 484
2019 Gestion de projets 32 52 6 3 2 1 4 88 5 165
2019 Autres services au public 30 48 8 6 4 0 4 81 11 102
2019 Aucune de ces réponses 29 38 13 10 3 3 5 72 13 213

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 33 5 7 0 6 3 87 7 86
2019 Régulateurs fédéraux 52 24 7 5 2 6 5 85 7 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 26 10 4 2 4 2 83 6 426
2019 Communications ou affaires publiques 51 20 11 3 1 10 3 82 5 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 0 0 0 17 0 100 0 12
2019 Sécurité 52 34 10 0 4 0 0 86 4 22
2019 Sciences et technologie 63 22 6 2 2 4 0 89 5 287
2019 Services de bibliothèques 65 23 6 0 0 6 0 94 0 16
2019 Services juridiques 63 25 5 2 2 3 0 91 4 49
2019 Administration et opérations 57 21 11 2 2 6 2 84 4 490
2019 Ressources humaines 62 18 4 0 0 8 8 95 1 194
2019 Gestion financière 62 20 9 2 1 5 2 87 3 176
2019 Approvisionnement 59 25 10 0 0 3 3 90 0 30
2019 Gestion des biens immobiliers 53 27 14 0 0 7 0 86 0 15
2019 Gestion du matériel 90 0 0 10 0 0 0 90 10 13
2019 Gestion de l'information 65 21 8 0 0 6 0 92 0 85
2019 Technologie de l'information 60 22 9 1 0 6 0 88 2 251
2019 Vérification interne 64 31 0 0 0 5 0 100 0 20
2019 Évaluation 63 25 9 0 0 0 3 91 0 31
2019 Sciences des données 58 21 11 0 0 9 2 88 0 50
2019 Politiques 52 22 8 5 1 6 5 84 7 484
2019 Gestion de projets 54 23 7 5 2 3 5 84 8 166
2019 Autres services au public 50 24 4 2 4 10 6 88 7 102
2019 Aucune de ces réponses 47 30 8 2 2 6 5 86 5 213
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 86
2019 Régulateurs fédéraux 14 86 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 426
2019 Communications ou affaires publiques 16 84 176
2019 Sciences et technologie 7 93 286
2019 Services juridiques 12 88 49
2019 Administration et opérations 18 82 495
2019 Ressources humaines 13 87 196
2019 Gestion financière 10 90 177
2019 Gestion de l'information 12 88 85
2019 Technologie de l'information 13 87 250
2019 Sciences des données 10 90 50
2019 Politiques 13 87 485
2019 Gestion de projets 16 84 167
2019 Autres services au public 19 81 102
2019 Aucune de ces réponses 15 85 212
2018 Service à la clientèle 17 83 103
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 385
2018 Communications ou affaires publiques 16 84 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 13
2018 Sciences et technologie 10 90 303
2018 Services de bibliothèques 0 100 15
2018 Services juridiques 13 87 51
2018 Administration et opérations 13 87 472
2018 Ressources humaines 14 86 177
2018 Gestion financière 7 93 150
2018 Gestion de l'information 10 90 82
2018 Technologie de l'information 13 87 206
2018 Politiques 11 89 404
2018 Gestion de projets 9 91 148
2018 Autres services au public 19 81 88
2018 Aucune de ces réponses 12 88 198

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 44 56 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 59
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 28
2019 Sciences et technologie 57 43 21
2019 Administration et opérations 50 50 88
2019 Ressources humaines 54 46 26
2019 Gestion financière 39 61 18
2019 Technologie de l'information 48 52 31
2019 Politiques 47 53 63
2019 Gestion de projets 29 71 27
2019 Autres services au public 50 50 19
2019 Aucune de ces réponses 63 37 32
2018 Service à la clientèle 47 53 18
2018 Régulateurs fédéraux 50 50 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 52
2018 Communications ou affaires publiques 69 31 25
2018 Sciences et technologie 58 42 30
2018 Administration et opérations 51 49 64
2018 Ressources humaines 72 28 24
2018 Technologie de l'information 38 62 29
2018 Politiques 32 68 47
2018 Gestion de projets 44 56 14
2018 Autres services au public 60 40 15
2018 Aucune de ces réponses 38 62 24

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 58 42 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 59
2019 Communications ou affaires publiques 64 36 28
2019 Sciences et technologie 53 47 21
2019 Administration et opérations 58 42 88
2019 Ressources humaines 56 44 26
2019 Gestion financière 55 45 18
2019 Gestion de l'information 54 46 10
2019 Technologie de l'information 64 36 31
2019 Politiques 69 31 63
2019 Autres services au public 73 27 19
2019 Aucune de ces réponses 62 38 32
2018 Service à la clientèle 46 54 18
2018 Régulateurs fédéraux 74 26 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 52
2018 Communications ou affaires publiques 64 36 25
2018 Sciences et technologie 64 36 30
2018 Administration et opérations 63 37 64
2018 Ressources humaines 35 65 24
2018 Gestion financière 50 50 10
2018 Technologie de l'information 57 43 29
2018 Politiques 82 18 47
2018 Autres services au public 66 34 15
2018 Aucune de ces réponses 77 23 24

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 59
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 28
2019 Sciences et technologie 0 100 21
2019 Administration et opérations 8 92 88
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Technologie de l'information 19 81 31
2019 Politiques 8 92 63
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 52
2018 Technologie de l'information 17 83 29
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 15

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 59
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 28
2019 Sciences et technologie 0 100 21
2019 Administration et opérations 0 100 88
2019 Ressources humaines 0 100 26
2019 Gestion financière 0 100 18
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Technologie de l'information 0 100 31
2019 Politiques 0 100 63
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 0 100 19
2019 Aucune de ces réponses 0 100 32
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 52
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 30
2018 Administration et opérations 0 100 64
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Technologie de l'information 0 100 29
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 24

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 21
2019 Ressources humaines 0 100 26
2019 Gestion financière 0 100 18
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 38
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 30
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Politiques 14 86 47
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 15

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 59
2019 Ressources humaines 0 100 26
2019 Gestion financière 0 100 18
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 63
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 38
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 29
2018 Autres services au public 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 24

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 28
2019 Technologie de l'information 0 100 31
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 52
2018 Sciences et technologie 0 100 30
2018 Administration et opérations 0 100 64
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 15

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 43 57 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 59
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 28
2019 Sciences et technologie 39 61 21
2019 Administration et opérations 37 63 87
2019 Ressources humaines 31 69 26
2019 Gestion financière 34 66 18
2019 Technologie de l'information 36 64 29
2019 Politiques 39 61 62
2019 Gestion de projets 36 64 27
2019 Aucune de ces réponses 28 72 31
2018 Service à la clientèle 44 56 18
2018 Régulateurs fédéraux 43 57 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 52
2018 Communications ou affaires publiques 52 48 25
2018 Sciences et technologie 38 62 30
2018 Administration et opérations 39 61 64
2018 Ressources humaines 26 74 24
2018 Gestion financière 49 51 10
2018 Technologie de l'information 27 73 29
2018 Politiques 39 61 47
2018 Gestion de projets 48 52 14
2018 Autres services au public 34 66 16
2018 Aucune de ces réponses 49 51 24

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 35 65 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 59
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 28
2019 Sciences et technologie 24 76 21
2019 Administration et opérations 41 59 87
2019 Ressources humaines 46 54 26
2019 Gestion financière 44 56 18
2019 Technologie de l'information 42 58 29
2019 Politiques 39 61 62
2019 Gestion de projets 59 41 27
2019 Autres services au public 45 55 19
2019 Aucune de ces réponses 36 64 31
2018 Service à la clientèle 32 68 18
2018 Régulateurs fédéraux 46 54 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 52
2018 Communications ou affaires publiques 45 55 25
2018 Sciences et technologie 29 71 30
2018 Administration et opérations 29 71 64
2018 Ressources humaines 24 76 24
2018 Technologie de l'information 34 66 29
2018 Politiques 37 63 47
2018 Gestion de projets 35 65 14
2018 Autres services au public 56 44 16
2018 Aucune de ces réponses 41 59 24

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 57 43 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 59
2019 Communications ou affaires publiques 42 58 28
2019 Sciences et technologie 48 52 21
2019 Administration et opérations 39 61 87
2019 Ressources humaines 49 51 26
2019 Gestion financière 33 67 18
2019 Technologie de l'information 41 59 29
2019 Politiques 60 40 62
2019 Gestion de projets 59 41 27
2019 Autres services au public 60 40 19
2019 Aucune de ces réponses 57 43 31
2018 Régulateurs fédéraux 59 41 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 52
2018 Communications ou affaires publiques 43 57 25
2018 Sciences et technologie 53 47 30
2018 Administration et opérations 44 56 64
2018 Ressources humaines 32 68 24
2018 Technologie de l'information 26 74 29
2018 Politiques 52 48 47
2018 Autres services au public 61 39 16
2018 Aucune de ces réponses 64 36 24

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 47 53 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 59 59
2019 Communications ou affaires publiques 43 57 28
2019 Sciences et technologie 33 67 21
2019 Administration et opérations 42 58 87
2019 Ressources humaines 42 58 26
2019 Gestion financière 38 62 18
2019 Technologie de l'information 42 58 29
2019 Politiques 35 65 62
2019 Gestion de projets 33 67 27
2019 Autres services au public 32 68 19
2019 Aucune de ces réponses 33 67 31
2018 Service à la clientèle 38 62 18
2018 Régulateurs fédéraux 49 51 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 52
2018 Communications ou affaires publiques 43 57 25
2018 Sciences et technologie 57 43 30
2018 Administration et opérations 32 68 64
2018 Ressources humaines 20 80 24
2018 Gestion financière 50 50 10
2018 Technologie de l'information 23 77 29
2018 Politiques 46 54 47
2018 Gestion de projets 38 62 14
2018 Aucune de ces réponses 34 66 24

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 30 70 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 59
2019 Communications ou affaires publiques 42 58 28
2019 Sciences et technologie 33 67 21
2019 Administration et opérations 28 72 87
2019 Ressources humaines 32 68 26
2019 Gestion de l'information 49 51 10
2019 Technologie de l'information 28 72 29
2019 Politiques 21 79 62
2019 Gestion de projets 44 56 27
2019 Autres services au public 41 59 19
2019 Aucune de ces réponses 31 69 31
2018 Service à la clientèle 31 69 18
2018 Régulateurs fédéraux 41 59 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 52
2018 Communications ou affaires publiques 36 64 25
2018 Sciences et technologie 32 68 30
2018 Administration et opérations 23 77 64
2018 Ressources humaines 35 65 24
2018 Technologie de l'information 22 78 29
2018 Politiques 31 69 47
2018 Aucune de ces réponses 36 64 24

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 52 48 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 59
2019 Communications ou affaires publiques 43 57 28
2019 Sciences et technologie 43 57 21
2019 Administration et opérations 51 49 87
2019 Ressources humaines 62 38 26
2019 Gestion financière 60 40 18
2019 Technologie de l'information 43 57 29
2019 Politiques 48 52 62
2019 Gestion de projets 55 45 27
2019 Autres services au public 32 68 19
2019 Aucune de ces réponses 54 46 31
2018 Service à la clientèle 58 42 18
2018 Régulateurs fédéraux 54 46 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 45 52
2018 Communications ou affaires publiques 43 57 25
2018 Sciences et technologie 42 58 30
2018 Administration et opérations 48 52 64
2018 Ressources humaines 65 35 24
2018 Technologie de l'information 52 48 29
2018 Politiques 45 55 47
2018 Gestion de projets 58 42 14
2018 Autres services au public 54 46 16
2018 Aucune de ces réponses 39 61 24

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 26 74 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 59
2019 Communications ou affaires publiques 25 75 28
2019 Sciences et technologie 24 76 21
2019 Administration et opérations 26 74 87
2019 Ressources humaines 54 46 26
2019 Gestion financière 39 61 18
2019 Technologie de l'information 29 71 29
2019 Politiques 24 76 62
2019 Gestion de projets 25 75 27
2019 Autres services au public 24 76 19
2019 Aucune de ces réponses 30 70 31
2018 Service à la clientèle 43 57 18
2018 Régulateurs fédéraux 38 62 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 52
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 25
2018 Sciences et technologie 33 67 30
2018 Administration et opérations 23 77 64
2018 Ressources humaines 27 73 24
2018 Technologie de l'information 17 83 29
2018 Politiques 23 77 47
2018 Aucune de ces réponses 33 67 24

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 39
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 28
2019 Sciences et technologie 0 100 21
2019 Administration et opérations 0 100 87
2019 Ressources humaines 0 100 26
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Technologie de l'information 0 100 29
2019 Politiques 0 100 62
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 0 100 19
2019 Aucune de ces réponses 0 100 31
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 52
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 30
2018 Administration et opérations 0 100 64
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 29
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 0 100 24

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 39
2019 Administration et opérations 7 93 87
2019 Aucune de ces réponses 0 100 31

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 13 87 39
2019 Administration et opérations 6 94 87
2019 Ressources humaines 21 79 26
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Politiques 21 79 62
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 52
2018 Administration et opérations 9 91 64
2018 Politiques 10 90 47

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 46 54 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 59
2019 Communications ou affaires publiques 43 57 28
2019 Sciences et technologie 42 58 21
2019 Administration et opérations 44 56 87
2019 Ressources humaines 63 37 26
2019 Gestion financière 27 73 18
2019 Technologie de l'information 52 48 29
2019 Politiques 48 52 62
2019 Gestion de projets 48 52 27
2019 Autres services au public 45 55 19
2019 Aucune de ces réponses 38 62 31
2018 Service à la clientèle 34 66 18
2018 Régulateurs fédéraux 54 46 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 52
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 25
2018 Sciences et technologie 50 50 30
2018 Administration et opérations 45 55 64
2018 Ressources humaines 35 65 24
2018 Technologie de l'information 34 66 29
2018 Politiques 48 52 47
2018 Autres services au public 38 62 16
2018 Aucune de ces réponses 40 60 24

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 31 69 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 59
2019 Communications ou affaires publiques 25 75 28
2019 Sciences et technologie 24 76 21
2019 Administration et opérations 33 67 87
2019 Ressources humaines 21 79 26
2019 Gestion financière 29 71 18
2019 Technologie de l'information 36 64 29
2019 Politiques 24 76 62
2019 Gestion de projets 25 75 27
2019 Aucune de ces réponses 25 75 31
2018 Régulateurs fédéraux 21 79 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 52
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 25
2018 Sciences et technologie 22 78 30
2018 Administration et opérations 36 64 64
2018 Technologie de l'information 21 79 29
2018 Politiques 29 71 47
2018 Aucune de ces réponses 27 73 24

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 15 85 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 59
2019 Sciences et technologie 24 76 21
2019 Administration et opérations 12 88 87
2019 Technologie de l'information 16 84 29
2019 Politiques 10 90 62
2019 Autres services au public 28 72 19
2019 Aucune de ces réponses 29 71 31
2018 Régulateurs fédéraux 19 81 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 52
2018 Sciences et technologie 23 77 30
2018 Administration et opérations 14 86 64
2018 Politiques 14 86 47

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 52 48 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 59
2019 Communications ou affaires publiques 75 25 28
2019 Sciences et technologie 63 37 21
2019 Administration et opérations 57 43 86
2019 Ressources humaines 62 38 26
2019 Gestion financière 67 33 18
2019 Technologie de l'information 59 41 29
2019 Politiques 51 49 62
2019 Gestion de projets 62 38 26
2019 Autres services au public 31 69 19
2019 Aucune de ces réponses 51 49 31
2018 Service à la clientèle 52 48 18
2018 Régulateurs fédéraux 55 45 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 52
2018 Communications ou affaires publiques 67 33 25
2018 Sciences et technologie 61 39 30
2018 Administration et opérations 48 52 64
2018 Ressources humaines 58 42 24
2018 Technologie de l'information 44 56 29
2018 Politiques 49 51 47
2018 Gestion de projets 65 35 14
2018 Autres services au public 57 43 16
2018 Aucune de ces réponses 55 45 24

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 28 72 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 59
2019 Sciences et technologie 23 77 21
2019 Administration et opérations 35 65 86
2019 Ressources humaines 42 58 26
2019 Gestion financière 45 55 18
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Technologie de l'information 19 81 29
2019 Politiques 34 66 62
2019 Gestion de projets 35 65 26
2019 Aucune de ces réponses 29 71 31
2018 Régulateurs fédéraux 18 82 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 52
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 25
2018 Sciences et technologie 16 84 30
2018 Administration et opérations 20 80 64
2018 Ressources humaines 23 77 24
2018 Politiques 21 79 47
2018 Gestion de projets 35 65 14

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 7 93 86
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Politiques 11 89 62
2019 Gestion de projets 19 81 26
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Politiques 10 90 47
2018 Autres services au public 0 100 16

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 59
2019 Administration et opérations 10 90 86
2019 Politiques 13 87 62
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 38
2018 Sciences et technologie 22 78 30
2018 Administration et opérations 10 90 64
2018 Politiques 15 85 47

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 59
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 28
2019 Administration et opérations 13 87 86
2019 Ressources humaines 22 78 26
2019 Politiques 14 86 62
2019 Gestion de projets 27 73 26
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Politiques 10 90 47

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 16 84 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 59
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 28
2019 Politiques 0 100 62
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Administration et opérations 0 100 64
2018 Gestion de projets 0 100 14

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 59
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 28
2019 Administration et opérations 18 82 86
2019 Ressources humaines 18 82 26
2019 Gestion de l'information 0 100 10
2019 Politiques 10 90 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 52
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 25
2018 Administration et opérations 15 85 64
2018 Technologie de l'information 15 85 29

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 18 82 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 59
2019 Administration et opérations 10 90 86
2019 Technologie de l'information 19 81 29
2019 Politiques 13 87 62
2019 Autres services au public 24 76 19
2019 Aucune de ces réponses 18 82 31
2018 Régulateurs fédéraux 13 87 38
2018 Sciences et technologie 23 77 30
2018 Administration et opérations 9 91 64
2018 Politiques 11 89 47
2018 Aucune de ces réponses 24 76 24

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 23 77 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 59
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 28
2019 Administration et opérations 22 78 86
2019 Technologie de l'information 20 80 29
2019 Politiques 31 69 62
2019 Gestion de projets 22 78 26
2019 Autres services au public 34 66 19
2019 Aucune de ces réponses 27 73 31
2018 Service à la clientèle 43 57 18
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 38
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 52
2018 Sciences et technologie 16 84 30
2018 Administration et opérations 35 65 64
2018 Gestion financière 0 100 10
2018 Technologie de l'information 36 64 29
2018 Politiques 29 71 47
2018 Aucune de ces réponses 37 63 24

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 54
2019 Politiques 13 87 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 49
2018 Communications ou affaires publiques 20 80 25
2018 Administration et opérations 9 91 64
2018 Gestion de projets 0 100 14

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 15 85 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 54
2019 Politiques 23 77 62
2019 Autres services au public 30 70 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 49
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 25
2018 Sciences et technologie 27 73 26
2018 Administration et opérations 20 80 64
2018 Ressources humaines 34 66 23
2018 Technologie de l'information 16 84 28
2018 Politiques 26 74 46

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 54
2019 Autres services au public 25 75 19
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 49
2018 Technologie de l'information 0 100 28
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 54
2019 Politiques 11 89 62
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 49
2018 Sciences et technologie 0 100 26
2018 Administration et opérations 10 90 64
2018 Autres services au public 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 13 87 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 49
2018 Communications ou affaires publiques 20 80 25
2018 Ressources humaines 31 69 23
2018 Autres services au public 0 100 15

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 54
2019 Politiques 12 88 62
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 35
2018 Sciences et technologie 0 100 26

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 54
2019 Politiques 19 81 62
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 49
2018 Administration et opérations 8 92 64
2018 Ressources humaines 20 80 23
2018 Technologie de l'information 17 83 28
2018 Politiques 22 78 46
2018 Aucune de ces réponses 28 72 22

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 54
2019 Communications ou affaires publiques 18 82 28
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 49
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Administration et opérations 14 86 64
2018 Politiques 22 78 46
2018 Gestion de projets 0 100 14

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 18 82 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 54
2019 Politiques 15 85 62
2018 Administration et opérations 23 77 64
2018 Politiques 21 79 46

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 34 66 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 54
2019 Communications ou affaires publiques 28 72 28
2019 Politiques 35 65 62
2019 Autres services au public 22 78 19
2018 Service à la clientèle 42 58 18
2018 Régulateurs fédéraux 54 46 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 49
2018 Sciences et technologie 22 78 26
2018 Administration et opérations 37 63 64
2018 Ressources humaines 29 71 23
2018 Technologie de l'information 23 77 28
2018 Politiques 41 59 46
2018 Gestion de projets 35 65 14
2018 Autres services au public 35 65 15
2018 Aucune de ces réponses 43 57 22

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 54
2019 Politiques 11 89 62
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 49
2018 Administration et opérations 11 89 64
2018 Politiques 15 85 46

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 42 58 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 54
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 28
2019 Politiques 43 57 62
2019 Autres services au public 40 60 19
2018 Service à la clientèle 47 53 18
2018 Régulateurs fédéraux 74 26 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 63 25
2018 Sciences et technologie 54 46 26
2018 Administration et opérations 42 58 64
2018 Ressources humaines 43 57 23
2018 Technologie de l'information 41 59 28
2018 Politiques 54 46 46
2018 Gestion de projets 63 37 14
2018 Autres services au public 47 53 15
2018 Aucune de ces réponses 49 51 22

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 33
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 28
2019 Autres services au public 0 100 19
2018 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 49
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Administration et opérations 0 100 64
2018 Ressources humaines 0 100 23
2018 Technologie de l'information 0 100 28
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 45 55 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 54
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 28
2019 Politiques 42 58 62
2019 Autres services au public 46 54 19
2018 Service à la clientèle 47 53 18
2018 Régulateurs fédéraux 74 26 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 49
2018 Communications ou affaires publiques 32 68 25
2018 Sciences et technologie 47 53 26
2018 Administration et opérations 57 43 64
2018 Ressources humaines 37 63 23
2018 Technologie de l'information 46 54 28
2018 Politiques 67 33 46
2018 Autres services au public 41 59 15
2018 Aucune de ces réponses 47 53 22

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 54
2018 Technologie de l'information 0 100 28
2018 Gestion de projets 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 0 100 22

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 15 85 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 54
2019 Politiques 13 87 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 49
2018 Communications ou affaires publiques 20 80 25
2018 Administration et opérations 11 89 64
2018 Technologie de l'information 26 74 28
2018 Politiques 11 89 46
2018 Aucune de ces réponses 23 77 22

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 85
2019 Régulateurs fédéraux 18 82 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 425
2019 Communications ou affaires publiques 23 77 176
2019 Sciences et technologie 9 91 288
2019 Services juridiques 15 85 49
2019 Administration et opérations 20 80 494
2019 Ressources humaines 15 85 196
2019 Gestion financière 18 82 177
2019 Approvisionnement 21 79 29
2019 Gestion de l'information 16 84 85
2019 Technologie de l'information 18 82 248
2019 Sciences des données 10 90 50
2019 Politiques 18 82 486
2019 Gestion de projets 19 81 166
2019 Autres services au public 20 80 103
2019 Aucune de ces réponses 20 80 212

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 12 16 2 3 31 12 62 10 85
2019 Régulateurs fédéraux 18 12 18 9 7 28 8 47 25 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 13 17 9 6 32 9 45 26 428
2019 Communications ou affaires publiques 12 11 16 8 9 34 9 42 30 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 16 26 9 0 17 9 54 11 12
2019 Sécurité 21 21 16 7 4 28 4 61 17 22
2019 Sciences et technologie 19 11 16 3 3 41 8 58 12 287
2019 Services de bibliothèques 24 18 25 0 0 25 8 62 0 15
2019 Services juridiques 17 11 6 7 10 39 10 54 34 49
2019 Administration et opérations 19 16 20 8 7 21 10 51 21 492
2019 Ressources humaines 22 22 14 6 4 26 7 65 15 196
2019 Gestion financière 20 17 18 6 4 31 4 56 17 178
2019 Approvisionnement 19 14 19 3 3 29 12 57 11 30
2019 Gestion des biens immobiliers 20 19 14 7 0 27 14 66 11 15
2019 Gestion du matériel 41 15 17 0 11 0 16 66 13 12
2019 Gestion de l'information 18 14 24 6 7 27 4 47 18 85
2019 Technologie de l'information 19 15 22 6 5 26 7 51 17 251
2019 Vérification interne 24 23 14 0 9 9 21 67 13 20
2019 Évaluation 7 10 12 7 3 49 13 44 25 31
2019 Sciences des données 14 14 16 2 2 36 16 59 8 50
2019 Politiques 17 16 16 7 6 30 8 53 21 485
2019 Gestion de projets 13 18 21 6 9 25 7 46 23 166
2019 Autres services au public 12 15 16 6 9 35 8 48 25 103
2019 Aucune de ces réponses 16 14 21 3 9 25 12 47 20 213
2018 Service à la clientèle 20 20 27 3 7 18 4 52 12 104
2018 Régulateurs fédéraux 16 14 20 10 8 27 5 44 26 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 15 22 5 6 33 5 45 19 383
2018 Communications ou affaires publiques 20 14 21 5 7 21 12 50 19 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 22 29 0 0 41 0 52 0 13
2018 Sécurité 30 14 32 4 0 21 0 56 5 25
2018 Sciences et technologie 16 12 13 3 5 45 7 58 15 305
2018 Services de bibliothèques 8 40 25 14 0 14 0 55 16 15
2018 Services juridiques 13 8 21 4 8 29 17 39 21 51
2018 Administration et opérations 20 19 21 7 6 21 7 54 18 470
2018 Ressources humaines 18 26 18 4 4 24 6 63 12 176
2018 Gestion financière 14 20 21 5 5 26 9 52 14 149
2018 Approvisionnement 9 18 34 13 3 22 0 35 21 32
2018 Gestion des biens immobiliers 22 26 11 11 0 22 8 69 16 18
2018 Gestion du matériel 37 0 19 10 12 22 0 47 28 10
2018 Gestion de l'information 18 15 20 5 5 31 6 53 15 82
2018 Technologie de l'information 16 15 22 3 6 33 7 50 14 205
2018 Vérification interne 15 19 7 7 0 45 7 70 15 13
2018 Évaluation 15 11 11 3 3 45 12 61 13 35
2018 Sciences des données 27 16 11 5 3 31 8 70 13 34
2018 Politiques 12 15 19 7 6 32 9 45 23 406
2018 Gestion de projets 17 12 29 4 3 28 7 44 11 148
2018 Autres services au public 17 13 16 3 9 37 4 51 21 87
2018 Aucune de ces réponses 15 10 23 2 6 33 11 44 14 198
2017 Service à la clientèle 16 14 18 5 5 31 11 52 16 107
2017 Régulateurs fédéraux 15 14 17 7 9 31 6 47 26 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 13 18 6 6 36 8 46 21 411
2017 Communications ou affaires publiques 17 6 19 7 9 31 12 40 28 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 6 35 6 0 47 0 22 11 16
2017 Sécurité 45 10 10 0 0 31 5 85 0 20
2017 Sciences et technologie 12 16 14 4 4 40 9 56 17 357
2017 Services de bibliothèques 28 27 17 0 0 28 0 76 0 18
2017 Services juridiques 14 2 21 6 6 35 15 33 25 48
2017 Administration et opérations 14 22 16 6 6 26 10 56 19 503
2017 Ressources humaines 20 15 18 4 5 30 10 56 15 176
2017 Gestion financière 19 16 12 3 5 31 14 64 15 154
2017 Approvisionnement 15 26 23 5 2 19 10 58 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 21 14 0 14 21 7 61 20 14
2017 Gestion du matériel 22 53 10 0 7 7 0 81 8 12
2017 Gestion de l'information 15 16 16 6 4 30 13 54 18 82
2017 Technologie de l'information 19 19 20 5 7 24 7 54 17 220
2017 Vérification interne 28 29 20 0 7 7 8 67 9 13
2017 Évaluation 9 21 9 0 9 44 8 62 19 22
2017 Sciences des données 12 16 21 0 12 25 15 46 19 24
2017 Politiques 10 15 15 7 7 37 9 47 25 379
2017 Gestion de projets 15 15 17 8 9 25 12 47 26 148
2017 Autres services au public 13 15 21 4 8 27 11 46 19 91
2017 Aucune de ces réponses 15 14 19 5 4 34 9 49 17 238
2014 Service à la clientèle 11 16 20 5 6 25 18 47 19 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 17 19 6 6 27 8 53 18 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 16 17 4 3 33 10 57 13 462
2014 Communications ou affaires publiques 11 10 24 5 4 37 9 40 17 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 17 11 17 6 22 11 50 33 18
2014 Sécurité 28 23 9 4 4 27 5 74 12 22
2014 Sciences et technologie 16 15 12 5 3 39 10 60 16 411
2014 Services de bibliothèques 16 31 7 0 5 41 0 81 8 18
2014 Services juridiques 22 14 21 6 4 27 6 54 15 51
2014 Administration et opérations 15 16 18 5 5 31 9 52 17 533
2014 Ressources humaines 21 17 19 6 2 30 6 58 12 157
2014 Gestion financière 16 22 18 3 1 34 7 63 7 177
2014 Approvisionnement 5 21 23 8 10 22 10 39 27 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 23 24 6 0 15 6 62 8 13
2014 Gestion du matériel 12 19 22 20 0 22 6 43 27 15
2014 Gestion de l'information 17 14 25 3 6 30 4 48 14 91
2014 Technologie de l'information 17 18 19 2 3 33 7 58 10 254
2014 Vérification interne 31 22 11 0 5 16 15 77 8 19
2014 Évaluation 11 15 23 0 0 47 4 54 0 26
2014 Autres services au public 15 19 21 7 7 25 6 49 20 150
2014 Aucune de ces réponses 15 11 20 6 5 33 10 45 20 472

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 31 13 7 0 11 1 78 7 86
2019 Régulateurs fédéraux 30 37 12 8 7 5 0 71 16 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 31 15 6 6 10 1 70 13 425
2019 Communications ou affaires publiques 27 34 16 5 7 10 1 68 14 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 26 0 0 9 9 69 0 12
2019 Sécurité 45 35 4 0 11 5 0 84 12 22
2019 Sciences et technologie 35 28 16 4 2 14 1 74 8 288
2019 Services de bibliothèques 42 40 12 0 0 6 0 87 0 16
2019 Services juridiques 42 11 13 7 8 16 3 65 19 49
2019 Administration et opérations 36 31 12 5 5 9 2 75 12 494
2019 Ressources humaines 37 33 11 5 1 12 1 80 7 194
2019 Gestion financière 35 36 14 4 3 6 1 77 8 176
2019 Approvisionnement 43 22 13 6 0 16 0 78 7 30
2019 Gestion des biens immobiliers 34 39 20 7 0 0 0 73 7 15
2019 Gestion du matériel 59 9 7 10 0 0 15 80 12 13
2019 Gestion de l'information 34 30 15 4 5 9 2 72 11 85
2019 Technologie de l'information 36 26 19 5 3 9 1 70 9 251
2019 Vérification interne 38 35 9 4 5 8 0 80 10 20
2019 Évaluation 22 29 22 6 3 19 0 62 11 31
2019 Sciences des données 40 27 11 0 0 16 7 86 0 50
2019 Politiques 32 32 14 6 4 10 1 72 12 486
2019 Gestion de projets 26 34 16 9 5 9 1 67 16 167
2019 Autres services au public 26 24 19 6 7 16 2 61 15 103
2019 Aucune de ces réponses 30 28 18 6 7 10 1 66 14 212
2018 Service à la clientèle 29 29 20 8 4 9 0 64 14 104
2018 Régulateurs fédéraux 29 23 24 11 5 8 0 57 17 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 20 7 5 10 1 65 13 382
2018 Communications ou affaires publiques 33 31 14 6 6 9 1 71 13 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 33 36 0 0 22 0 54 0 13
2018 Sécurité 44 30 18 7 0 0 0 75 7 25
2018 Sciences et technologie 31 27 16 3 5 16 1 71 9 305
2018 Services de bibliothèques 7 63 17 14 0 0 0 70 14 15
2018 Services juridiques 36 28 13 2 6 14 2 75 9 51
2018 Administration et opérations 36 33 13 4 5 9 1 76 10 472
2018 Ressources humaines 39 35 13 4 3 6 1 79 7 177
2018 Gestion financière 29 37 15 5 4 9 1 74 10 149
2018 Approvisionnement 22 29 29 3 6 10 0 57 10 31
2018 Gestion des biens immobiliers 51 28 22 0 0 0 0 78 0 18
2018 Gestion du matériel 46 24 19 0 0 0 10 78 0 10
2018 Gestion de l'information 34 33 21 3 5 5 0 70 7 82
2018 Technologie de l'information 30 31 20 5 4 9 1 68 9 205
2018 Vérification interne 41 15 14 0 0 29 0 80 0 13
2018 Évaluation 28 29 18 0 3 23 0 73 3 36
2018 Sciences des données 38 32 9 5 3 10 3 80 9 34
2018 Politiques 29 31 17 7 4 11 1 68 13 407
2018 Gestion de projets 30 26 22 9 3 9 1 63 13 148
2018 Autres services au public 25 29 18 2 6 20 1 67 10 87
2018 Aucune de ces réponses 29 27 18 5 4 15 2 67 12 197
2017 Service à la clientèle 26 37 13 4 4 15 3 75 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 25 26 19 10 7 12 0 58 20 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 20 6 4 17 1 63 12 411
2017 Communications ou affaires publiques 27 22 22 6 5 15 3 59 13 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 18 30 0 0 34 0 54 0 16
2017 Sécurité 66 25 0 5 0 5 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 29 30 14 4 5 17 1 72 11 357
2017 Services de bibliothèques 33 49 6 6 0 6 0 88 6 18
2017 Services juridiques 25 19 11 17 2 25 2 60 26 48
2017 Administration et opérations 29 31 18 5 5 11 1 69 11 502
2017 Ressources humaines 32 31 16 6 3 10 2 72 10 175
2017 Gestion financière 30 30 16 2 4 14 4 73 7 154
2017 Approvisionnement 31 32 20 5 3 10 0 70 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 21 21 0 14 7 0 62 15 14
2017 Gestion du matériel 36 39 18 0 7 0 0 75 7 12
2017 Gestion de l'information 26 32 16 6 1 14 5 72 8 82
2017 Technologie de l'information 25 34 20 5 4 11 1 67 11 220
2017 Vérification interne 44 29 20 0 7 0 0 72 7 13
2017 Évaluation 26 31 13 0 0 31 0 81 0 22
2017 Sciences des données 23 15 27 8 12 8 7 45 23 24
2017 Politiques 24 30 15 8 5 17 2 66 16 380
2017 Gestion de projets 31 24 21 4 9 10 1 61 15 148
2017 Autres services au public 24 28 18 11 2 18 0 63 16 91
2017 Aucune de ces réponses 26 26 18 8 3 17 3 64 14 237
2014 Service à la clientèle 21 32 16 8 4 18 1 66 15 102
2014 Régulateurs fédéraux 29 28 17 5 5 16 0 67 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 19 5 3 13 2 68 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 24 25 26 4 3 16 2 60 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 28 6 11 6 17 0 73 20 18
2014 Sécurité 37 46 9 0 4 4 0 87 4 22
2014 Sciences et technologie 31 28 16 6 3 16 1 70 11 411
2014 Services de bibliothèques 32 37 13 0 5 13 0 80 6 18
2014 Services juridiques 26 25 19 8 2 15 4 64 12 51
2014 Administration et opérations 28 34 15 4 3 14 1 73 9 532
2014 Ressources humaines 33 33 12 8 1 10 1 75 11 157
2014 Gestion financière 30 31 19 3 1 15 1 73 5 177
2014 Approvisionnement 25 35 16 13 7 2 0 62 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 54 32 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Gestion du matériel 18 33 8 26 0 16 0 60 30 15
2014 Gestion de l'information 23 26 27 2 5 16 1 59 8 91
2014 Technologie de l'information 28 32 19 2 2 17 0 72 5 254
2014 Vérification interne 37 48 5 0 0 5 4 94 0 19
2014 Évaluation 27 26 23 0 0 20 4 70 0 26
2014 Autres services au public 26 30 21 8 4 11 0 63 14 150
2014 Aucune de ces réponses 21 29 22 5 4 16 2 61 12 471
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 8 92 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 426
2019 Communications ou affaires publiques 4 96 176
2019 Sécurité 0 100 22
2019 Sciences et technologie 6 94 287
2019 Services juridiques 0 100 49
2019 Administration et opérations 7 93 492
2019 Ressources humaines 4 96 195
2019 Technologie de l'information 6 94 251
2019 Vérification interne 0 100 20
2019 Sciences des données 0 100 50
2019 Politiques 7 93 487
2019 Gestion de projets 6 94 165
2019 Autres services au public 8 92 103
2019 Aucune de ces réponses 7 93 212
2018 Service à la clientèle 6 94 103
2018 Régulateurs fédéraux 8 92 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 382
2018 Communications ou affaires publiques 6 94 156
2018 Sciences et technologie 5 95 302
2018 Services de bibliothèques 0 100 15
2018 Administration et opérations 7 93 474
2018 Ressources humaines 6 94 177
2018 Gestion financière 4 96 148
2018 Technologie de l'information 6 94 205
2018 Vérification interne 0 100 13
2018 Politiques 9 91 406
2018 Gestion de projets 6 94 147
2018 Autres services au public 8 92 88
2018 Aucune de ces réponses 8 92 198

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 36
2019 Sciences et technologie 31 69 16
2019 Administration et opérations 51 49 32
2019 Technologie de l'information 37 63 16
2019 Politiques 45 55 32
2019 Gestion de projets 48 52 10
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 25
2018 Sciences et technologie 50 50 15
2018 Administration et opérations 37 63 35
2018 Ressources humaines 48 52 11
2018 Technologie de l'information 37 63 13
2018 Politiques 28 72 39

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 70 30 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 17 36
2019 Administration et opérations 52 48 32
2019 Politiques 79 21 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 20 25
2018 Administration et opérations 86 14 35
2018 Politiques 87 13 39

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 36
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 32
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Politiques 15 85 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 36
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion de projets 0 100 10
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 36
2019 Administration et opérations 32 68 32
2019 Politiques 26 74 31
2019 Aucune de ces réponses 32 68 16
2018 Régulateurs fédéraux 34 66 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 25
2018 Sciences et technologie 39 61 15
2018 Administration et opérations 17 83 35
2018 Politiques 28 72 39
2018 Aucune de ces réponses 36 64 16

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 36
2019 Administration et opérations 21 79 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 25
2018 Sciences et technologie 39 61 15
2018 Administration et opérations 25 75 35
2018 Politiques 20 80 39

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 26 74 32
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Politiques 19 81 31
2018 Sciences et technologie 32 68 15
2018 Administration et opérations 14 86 35
2018 Politiques 20 80 39

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 13

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 26 74 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 65 36
2019 Administration et opérations 34 66 32
2019 Technologie de l'information 36 64 16
2019 Politiques 32 68 31
2018 Régulateurs fédéraux 37 63 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 25
2018 Administration et opérations 28 72 35
2018 Politiques 28 72 39
2018 Aucune de ces réponses 54 46 16

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 36
2019 Administration et opérations 23 77 32
2019 Politiques 35 65 31
2018 Régulateurs fédéraux 37 63 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 25
2018 Communications ou affaires publiques 48 52 10
2018 Administration et opérations 25 75 35
2018 Politiques 33 67 39

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 36
2019 Administration et opérations 0 100 32
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Politiques 0 100 31
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 24
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 36
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 39
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Administration et opérations 0 100 32
2019 Technologie de l'information 0 100 16

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 36
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Politiques 16 84 31
2018 Administration et opérations 17 83 35
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 15 85 39
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 36
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 32
2019 Politiques 0 100 31
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 36
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 17 83 35
2018 Politiques 15 85 39

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 36
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 32
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Politiques 0 100 31
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 39
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 32 68 16
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 29 71 35
2018 Politiques 15 85 39

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 24 76 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 36
2019 Administration et opérations 24 76 32
2019 Technologie de l'information 33 67 15
2019 Politiques 48 52 31
2018 Régulateurs fédéraux 21 79 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 25
2018 Sciences et technologie 41 59 15
2018 Administration et opérations 32 68 35
2018 Politiques 33 67 39

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 36
2019 Politiques 19 81 31
2018 Ressources humaines 47 53 11
2018 Politiques 15 85 39

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Administration et opérations 0 100 32
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2019 Politiques 16 84 31
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 19 81 31
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 11

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 21
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 25
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 13 87 39
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2019 Politiques 0 100 31
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 39

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 13

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Aucune de ces réponses 0 100 16

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 41 59 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 36
2019 Sciences et technologie 61 39 16
2019 Administration et opérations 57 43 32
2019 Technologie de l'information 61 39 15
2019 Politiques 42 58 31
2019 Aucune de ces réponses 57 43 16
2018 Régulateurs fédéraux 62 38 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 25
2018 Sciences et technologie 59 41 15
2018 Administration et opérations 54 46 35
2018 Ressources humaines 44 56 11
2018 Politiques 47 53 39
2018 Aucune de ces réponses 66 34 16

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 24 76 29
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 22
2018 Administration et opérations 20 80 35
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 18 82 39

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Politiques 0 100 39
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 23
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 22 78 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 39 61 13
2019 Politiques 28 72 29
2018 Régulateurs fédéraux 22 78 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 23
2018 Sciences et technologie 44 56 13
2018 Administration et opérations 42 58 35
2018 Politiques 28 72 39

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 13
2019 Technologie de l'information 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 13

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 36 64 15
2019 Politiques 48 52 29
2018 Régulateurs fédéraux 45 55 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 23
2018 Sciences et technologie 54 46 13
2018 Administration et opérations 59 41 35
2018 Ressources humaines 52 48 11
2018 Politiques 46 54 39
2018 Aucune de ces réponses 39 61 15

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 46 54 13
2019 Technologie de l'information 67 33 15
2019 Politiques 59 41 29
2018 Régulateurs fédéraux 59 41 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 23
2018 Administration et opérations 63 37 35
2018 Politiques 56 44 39
2018 Aucune de ces réponses 59 41 15

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 0 100 29
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Politiques 21 79 39

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 11 89 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 427
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 176
2019 Sécurité 0 100 22
2019 Sciences et technologie 5 95 286
2019 Administration et opérations 9 91 492
2019 Ressources humaines 7 93 195
2019 Gestion financière 8 92 177
2019 Technologie de l'information 7 93 250
2019 Politiques 9 91 486
2019 Gestion de projets 8 92 166
2019 Autres services au public 13 87 103
2019 Aucune de ces réponses 10 90 213

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 11 19 4 0 38 6 59 7 85
2019 Régulateurs fédéraux 18 13 20 5 5 31 8 51 15 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 13 17 4 4 36 10 54 15 425
2019 Communications ou affaires publiques 13 15 17 2 3 40 10 55 11 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 25 26 9 0 9 9 59 10 12
2019 Sécurité 32 28 8 0 4 23 4 83 6 22
2019 Sciences et technologie 19 10 15 4 2 43 8 59 11 287
2019 Services de bibliothèques 22 23 18 0 0 29 8 72 0 16
2019 Services juridiques 18 8 11 2 5 41 15 60 14 49
2019 Administration et opérations 22 15 22 2 3 26 10 58 8 493
2019 Ressources humaines 25 20 14 2 1 30 7 72 5 195
2019 Gestion financière 19 16 22 1 2 34 6 58 5 177
2019 Approvisionnement 23 17 13 6 0 35 6 68 11 30
2019 Gestion des biens immobiliers 20 14 19 7 0 27 14 57 11 15
2019 Gestion du matériel 37 14 15 10 0 9 15 67 13 13
2019 Gestion de l'information 21 12 25 1 4 31 5 52 8 84
2019 Technologie de l'information 20 18 22 1 2 28 8 59 5 250
2019 Vérification interne 24 18 14 0 9 18 17 65 14 20
2019 Évaluation 7 6 18 0 3 53 13 38 8 31
2019 Sciences des données 17 13 20 2 0 35 14 58 3 50
2019 Politiques 18 16 16 3 3 38 6 62 10 484
2019 Gestion de projets 14 18 19 2 5 32 11 56 11 166
2019 Autres services au public 16 14 16 2 5 36 11 56 13 102
2019 Aucune de ces réponses 16 14 23 2 3 32 10 52 8 213
2018 Service à la clientèle 24 19 25 4 3 22 3 57 9 103
2018 Régulateurs fédéraux 19 12 24 3 5 30 6 50 12 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 13 22 3 4 40 5 48 12 383
2018 Communications ou affaires publiques 21 12 22 1 2 29 12 57 6 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 22 29 0 0 41 0 51 0 13
2018 Sécurité 35 15 25 4 0 17 4 63 5 24
2018 Sciences et technologie 17 12 13 2 4 46 8 61 12 301
2018 Services de bibliothèques 8 31 33 8 0 19 0 49 10 15
2018 Services juridiques 19 11 16 2 2 37 14 61 8 51
2018 Administration et opérations 22 16 22 3 3 27 7 57 10 472
2018 Ressources humaines 27 20 13 2 4 30 4 71 8 177
2018 Gestion financière 16 19 21 3 1 33 7 59 6 150
2018 Approvisionnement 13 15 32 9 0 25 6 41 13 32
2018 Gestion des biens immobiliers 22 26 16 0 0 27 8 74 0 18
2018 Gestion du matériel 29 24 17 0 0 29 0 76 0 10
2018 Gestion de l'information 26 16 17 2 0 34 5 69 4 82
2018 Technologie de l'information 18 14 19 3 3 34 8 56 11 205
2018 Vérification interne 34 0 7 0 0 52 7 82 0 13
2018 Évaluation 17 11 16 3 3 38 12 57 11 36
2018 Sciences des données 33 5 16 0 0 40 5 71 0 34
2018 Politiques 13 16 17 3 4 39 8 55 14 402
2018 Gestion de projets 18 12 24 3 1 34 9 52 6 146
2018 Autres services au public 15 11 13 4 2 45 10 58 13 86
2018 Aucune de ces réponses 15 13 20 3 4 37 9 51 12 198
2017 Service à la clientèle 18 17 17 1 3 35 9 62 6 107
2017 Régulateurs fédéraux 14 14 19 2 5 39 6 52 14 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 13 17 3 3 44 6 54 12 410
2017 Communications ou affaires publiques 16 12 19 1 3 39 10 54 8 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 0 24 6 0 64 7 0 20 16
2017 Sécurité 29 15 15 0 0 36 5 75 0 20
2017 Sciences et technologie 12 15 13 2 4 44 9 57 15 357
2017 Services de bibliothèques 28 11 33 0 0 28 0 54 0 18
2017 Services juridiques 12 4 17 6 2 43 15 40 20 48
2017 Administration et opérations 18 19 17 3 2 32 10 63 9 501
2017 Ressources humaines 18 19 14 2 2 38 7 68 7 176
2017 Gestion financière 18 21 13 2 0 33 13 72 5 154
2017 Approvisionnement 20 19 18 5 0 28 10 63 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 30 14 7 7 21 0 65 18 14
2017 Gestion du matériel 21 39 25 0 0 15 0 70 0 12
2017 Gestion de l'information 16 13 16 1 0 35 19 62 3 82
2017 Technologie de l'information 18 15 19 4 3 31 10 55 13 220
2017 Vérification interne 67 6 21 0 0 7 0 78 0 14
2017 Évaluation 9 17 9 0 5 53 8 65 13 22
2017 Sciences des données 16 12 8 0 4 45 15 71 10 24
2017 Politiques 13 10 16 3 3 45 10 52 14 379
2017 Gestion de projets 18 12 21 2 4 35 8 53 10 148
2017 Autres services au public 15 12 29 2 2 32 9 44 7 90
2017 Aucune de ces réponses 14 15 22 2 3 36 7 52 8 237
2014 Service à la clientèle 12 18 18 4 4 28 16 53 15 101
2014 Régulateurs fédéraux 17 17 17 2 3 35 9 60 9 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 12 17 3 2 42 8 55 10 462
2014 Communications ou affaires publiques 11 12 23 0 1 45 9 49 1 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 11 17 0 0 39 22 57 0 18
2014 Sécurité 23 32 9 0 4 27 5 81 6 22
2014 Sciences et technologie 14 14 15 2 2 45 9 59 9 411
2014 Services de bibliothèques 28 17 21 0 0 29 5 68 0 18
2014 Services juridiques 20 14 13 0 0 41 11 72 0 51
2014 Administration et opérations 16 16 18 2 2 37 9 59 7 531
2014 Ressources humaines 20 14 17 1 2 38 7 63 6 157
2014 Gestion financière 16 18 17 2 0 38 10 65 3 177
2014 Approvisionnement 10 18 32 0 0 30 10 47 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 38 26 15 0 0 21 0 81 0 13
2014 Gestion du matériel 12 26 28 7 0 22 6 52 10 15
2014 Gestion de l'information 15 18 24 2 4 27 10 52 11 91
2014 Technologie de l'information 15 17 15 2 1 43 7 64 5 254
2014 Vérification interne 15 33 16 0 0 21 15 75 0 19
2014 Évaluation 8 15 15 0 4 50 8 54 9 26
2014 Autres services au public 20 13 25 3 1 32 7 54 5 150
2014 Aucune de ces réponses 14 13 20 3 4 39 8 50 12 472

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 24 16 5 1 11 1 74 8 86
2019 Régulateurs fédéraux 35 34 15 4 4 8 0 75 9 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 30 14 5 4 13 1 74 10 426
2019 Communications ou affaires publiques 33 32 15 1 3 14 2 77 5 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 26 0 0 9 9 69 0 12
2019 Sécurité 49 28 4 0 4 15 0 90 5 22
2019 Sciences et technologie 37 25 14 4 2 17 2 76 7 287
2019 Services de bibliothèques 42 28 24 0 0 6 0 74 0 16
2019 Services juridiques 45 15 12 3 2 16 6 77 7 49
2019 Administration et opérations 40 26 17 2 2 11 2 76 5 494
2019 Ressources humaines 40 34 8 2 0 14 2 87 3 193
2019 Gestion financière 36 35 16 2 2 8 1 79 4 178
2019 Approvisionnement 48 27 9 6 0 10 0 83 7 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 46 14 7 0 7 0 78 7 15
2019 Gestion du matériel 59 9 7 10 0 0 15 80 12 13
2019 Gestion de l'information 37 29 15 0 5 10 4 77 6 85
2019 Technologie de l'information 36 28 20 4 1 10 1 72 6 250
2019 Vérification interne 29 45 9 0 9 8 0 80 10 20
2019 Évaluation 25 26 21 3 3 22 0 66 7 31
2019 Sciences des données 42 20 16 0 2 14 7 78 2 50
2019 Politiques 34 34 12 3 2 13 2 80 7 485
2019 Gestion de projets 35 33 14 2 4 11 2 78 6 167
2019 Autres services au public 36 25 16 3 3 13 4 73 7 103
2019 Aucune de ces réponses 29 34 17 3 3 14 1 74 6 212
2018 Service à la clientèle 37 25 22 3 2 11 0 70 6 102
2018 Régulateurs fédéraux 33 21 23 5 6 11 1 62 12 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 33 21 4 3 13 1 67 8 383
2018 Communications ou affaires publiques 37 25 19 4 1 13 1 73 5 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 33 37 0 0 22 0 53 0 13
2018 Sécurité 50 23 15 4 0 8 0 79 4 24
2018 Sciences et technologie 33 28 16 3 4 17 1 73 8 304
2018 Services de bibliothèques 12 63 25 0 0 0 0 75 0 15
2018 Services juridiques 42 19 15 0 2 16 6 78 3 51
2018 Administration et opérations 37 31 16 2 3 9 1 76 6 473
2018 Ressources humaines 40 36 12 1 4 6 1 82 6 177
2018 Gestion financière 29 36 21 3 1 9 1 72 5 150
2018 Approvisionnement 22 32 25 3 3 13 3 64 7 32
2018 Gestion des biens immobiliers 42 42 16 0 0 0 0 84 0 18
2018 Gestion du matériel 39 34 17 0 0 0 10 81 0 10
2018 Gestion de l'information 38 35 18 1 0 8 0 79 1 82
2018 Technologie de l'information 32 30 22 2 2 11 1 70 5 204
2018 Vérification interne 41 15 7 0 0 37 0 88 0 13
2018 Évaluation 31 28 10 3 5 21 3 77 10 36
2018 Sciences des données 41 27 11 3 0 15 3 83 3 34
2018 Politiques 33 32 15 4 4 12 1 75 8 403
2018 Gestion de projets 32 25 21 6 1 12 2 67 8 146
2018 Autres services au public 27 27 14 1 5 22 5 73 8 87
2018 Aucune de ces réponses 28 31 17 3 4 15 2 72 8 195
2017 Service à la clientèle 31 32 16 1 3 16 2 77 4 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 26 19 6 3 18 0 65 11 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 19 3 3 20 1 68 7 410
2017 Communications ou affaires publiques 31 28 16 1 3 17 4 75 5 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 18 23 6 0 29 0 60 8 16
2017 Sécurité 55 25 10 5 0 5 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 32 29 12 2 4 19 2 77 8 357
2017 Services de bibliothèques 33 28 27 0 0 11 0 69 0 18
2017 Services juridiques 28 17 24 4 2 21 4 60 9 47
2017 Administration et opérations 32 32 17 2 2 12 3 75 5 499
2017 Ressources humaines 38 33 10 3 2 13 2 84 5 176
2017 Gestion financière 34 29 12 3 0 18 4 81 4 154
2017 Approvisionnement 34 29 15 7 0 12 3 74 9 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 38 14 0 7 14 0 76 8 14
2017 Gestion du matériel 29 61 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 33 25 14 4 0 18 6 76 5 81
2017 Technologie de l'information 28 34 18 2 3 14 1 73 6 219
2017 Vérification interne 67 13 14 0 0 7 0 85 0 14
2017 Évaluation 22 21 26 5 0 26 0 58 7 22
2017 Sciences des données 34 23 12 0 8 16 7 75 10 24
2017 Politiques 28 26 16 4 4 20 3 70 10 379
2017 Gestion de projets 35 21 22 1 4 14 3 68 5 148
2017 Autres services au public 30 22 24 1 3 17 2 64 6 90
2017 Aucune de ces réponses 27 30 18 3 3 16 3 71 7 238
2014 Service à la clientèle 22 34 20 1 3 17 3 70 5 101
2014 Régulateurs fédéraux 29 27 16 3 3 21 1 72 7 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 19 3 1 17 2 72 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 22 33 16 1 1 23 4 75 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 33 17 0 0 17 6 79 0 18
2014 Sécurité 33 50 8 0 4 4 0 87 5 22
2014 Sciences et technologie 32 26 16 2 2 21 1 74 5 411
2014 Services de bibliothèques 49 16 22 0 0 13 0 74 0 18
2014 Services juridiques 28 22 10 4 0 31 6 79 6 51
2014 Administration et opérations 29 31 16 1 2 18 2 75 4 530
2014 Ressources humaines 38 22 15 2 2 18 2 76 5 157
2014 Gestion financière 36 30 16 2 0 16 0 78 3 177
2014 Approvisionnement 31 32 32 0 0 2 2 66 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 45 32 15 0 0 8 0 84 0 13
2014 Gestion du matériel 24 20 34 7 0 16 0 51 9 15
2014 Gestion de l'information 26 34 19 1 5 12 3 71 7 91
2014 Technologie de l'information 29 33 13 2 1 22 1 80 3 254
2014 Vérification interne 42 43 5 0 0 5 4 94 0 19
2014 Évaluation 27 23 15 4 4 23 4 68 11 26
2014 Autres services au public 28 27 22 5 1 16 2 67 6 150
2014 Aucune de ces réponses 24 26 20 4 4 21 2 65 10 472
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 33 14 10 9 1 1 66 19 86
2019 Régulateurs fédéraux 26 28 20 14 10 1 0 55 24 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 28 21 13 13 0 1 52 27 426
2019 Communications ou affaires publiques 22 30 23 11 13 0 1 52 25 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 8 26 9 26 0 0 40 34 12
2019 Sécurité 37 30 8 12 12 0 0 67 25 22
2019 Sciences et technologie 27 35 16 8 13 1 1 62 21 287
2019 Services de bibliothèques 40 22 20 6 12 0 0 62 18 16
2019 Services juridiques 36 24 19 15 3 0 3 61 19 49
2019 Administration et opérations 29 24 20 12 13 0 3 54 25 494
2019 Ressources humaines 25 25 25 13 9 0 2 52 22 194
2019 Gestion financière 21 32 22 10 11 1 3 55 22 178
2019 Approvisionnement 17 41 26 9 6 0 0 58 16 30
2019 Gestion des biens immobiliers 20 14 39 14 7 0 7 36 22 15
2019 Gestion du matériel 22 30 16 17 7 0 8 56 26 13
2019 Gestion de l'information 33 32 15 12 7 0 1 65 19 85
2019 Technologie de l'information 35 24 17 12 11 0 0 59 24 250
2019 Vérification interne 27 26 23 5 18 0 0 54 23 20
2019 Évaluation 22 35 21 15 6 0 0 57 22 31
2019 Sciences des données 22 23 21 18 16 0 0 45 34 50
2019 Politiques 29 30 23 10 8 0 0 59 18 487
2019 Gestion de projets 24 30 19 12 13 1 2 55 26 166
2019 Autres services au public 24 31 17 12 11 2 2 58 24 103
2019 Aucune de ces réponses 29 29 15 14 11 1 0 59 26 212
2018 Service à la clientèle 25 19 25 15 8 0 8 49 25 104
2018 Régulateurs fédéraux 25 26 21 12 17 0 0 51 28 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 27 25 15 12 0 1 47 28 383
2018 Communications ou affaires publiques 28 24 25 10 13 0 0 52 22 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 22 29 15 26 0 0 31 41 13
2018 Sécurité 26 15 36 12 11 0 0 41 23 25
2018 Sciences et technologie 24 31 22 12 9 0 1 56 22 303
2018 Services de bibliothèques 46 5 14 15 14 0 5 55 31 15
2018 Services juridiques 24 21 16 14 19 0 7 48 35 51
2018 Administration et opérations 28 25 19 11 14 0 2 54 26 471
2018 Ressources humaines 18 26 28 12 10 1 5 47 24 175
2018 Gestion financière 21 28 22 16 10 1 3 51 27 148
2018 Approvisionnement 19 38 19 9 15 0 0 57 24 32
2018 Gestion des biens immobiliers 5 41 26 22 6 0 0 47 28 18
2018 Gestion du matériel 7 19 32 12 29 0 0 27 41 10
2018 Gestion de l'information 36 24 17 9 12 1 1 61 22 82
2018 Technologie de l'information 34 23 21 9 11 1 2 58 20 205
2018 Vérification interne 15 37 34 7 8 0 0 51 15 13
2018 Évaluation 35 19 13 27 0 0 7 58 28 36
2018 Sciences des données 23 22 24 18 13 0 0 45 31 34
2018 Politiques 22 31 19 13 13 0 1 54 27 403
2018 Gestion de projets 29 23 18 13 13 1 3 54 27 148
2018 Autres services au public 24 30 14 16 13 1 1 55 30 88
2018 Aucune de ces réponses 22 25 19 19 13 2 2 48 32 197
2017 Service à la clientèle 32 16 18 11 16 0 8 52 29 106
2017 Régulateurs fédéraux 23 25 17 14 19 1 1 49 34 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 24 22 14 19 0 1 45 33 409
2017 Communications ou affaires publiques 21 19 25 12 22 0 1 40 34 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 12 18 23 0 0 23 47 30 16
2017 Sécurité 21 25 10 30 15 0 0 46 45 20
2017 Sciences et technologie 28 26 20 13 12 0 1 55 25 356
2017 Services de bibliothèques 39 21 22 17 0 0 0 60 17 18
2017 Services juridiques 15 23 19 25 13 0 6 40 40 48
2017 Administration et opérations 18 24 18 17 20 1 3 43 38 501
2017 Ressources humaines 18 18 24 17 20 1 3 37 38 175
2017 Gestion financière 21 31 19 14 15 0 1 53 29 153
2017 Approvisionnement 31 21 14 15 18 0 0 53 33 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 35 27 24 7 0 0 42 31 14
2017 Gestion du matériel 15 18 37 15 8 0 7 36 24 12
2017 Gestion de l'information 32 21 18 15 13 0 1 54 28 82
2017 Technologie de l'information 30 23 19 11 14 1 3 54 26 218
2017 Vérification interne 41 19 27 0 0 0 13 69 0 14
2017 Évaluation 35 21 22 17 4 0 0 56 22 22
2017 Sciences des données 22 23 23 24 8 0 0 45 32 24
2017 Politiques 25 22 22 12 16 0 3 48 30 380
2017 Gestion de projets 26 19 20 13 22 0 1 45 35 145
2017 Autres services au public 24 27 21 16 9 1 2 53 25 91
2017 Aucune de ces réponses 24 21 23 14 14 1 3 47 29 238

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 29 25 10 9 1 0 55 20 86
2019 Régulateurs fédéraux 16 28 31 13 11 0 1 45 24 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 29 14 9 0 0 47 23 428
2019 Communications ou affaires publiques 15 30 28 13 14 0 0 46 26 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 0 24 9 60 0 0 7 68 12
2019 Sécurité 35 13 18 22 12 0 0 48 34 22
2019 Sciences et technologie 20 27 28 14 10 1 1 48 24 287
2019 Services de bibliothèques 36 18 12 17 18 0 0 54 35 16
2019 Services juridiques 29 26 24 17 4 0 0 55 21 49
2019 Administration et opérations 33 28 19 12 7 0 1 61 19 493
2019 Ressources humaines 21 23 26 22 7 0 2 44 29 195
2019 Gestion financière 18 35 28 14 5 0 1 53 19 178
2019 Approvisionnement 13 32 31 18 6 0 0 45 24 30
2019 Gestion des biens immobiliers 21 46 14 20 0 0 0 66 20 15
2019 Gestion du matériel 55 31 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Gestion de l'information 30 37 20 6 6 0 1 67 13 85
2019 Technologie de l'information 19 33 27 15 6 0 0 52 21 250
2019 Vérification interne 37 26 18 14 5 0 0 63 19 20
2019 Évaluation 26 29 25 14 7 0 0 55 20 31
2019 Sciences des données 31 31 32 3 2 0 0 62 6 50
2019 Politiques 20 32 26 15 5 0 1 53 21 485
2019 Gestion de projets 14 27 31 14 13 1 2 42 27 166
2019 Autres services au public 20 21 31 18 8 2 0 42 26 101
2019 Aucune de ces réponses 20 29 27 14 10 0 0 49 24 212
2018 Service à la clientèle 25 26 19 19 10 0 1 51 30 104
2018 Régulateurs fédéraux 13 29 29 20 10 0 0 42 30 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 31 31 14 8 0 0 47 22 383
2018 Communications ou affaires publiques 12 22 37 17 12 0 0 34 29 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 29 40 16 16 0 0 29 32 12
2018 Sécurité 22 11 32 20 15 0 0 33 34 25
2018 Sciences et technologie 17 26 28 16 12 0 0 43 29 305
2018 Services de bibliothèques 8 19 56 5 11 0 0 27 17 15
2018 Services juridiques 14 22 31 20 11 0 2 37 31 51
2018 Administration et opérations 24 28 23 13 9 0 1 53 23 473
2018 Ressources humaines 15 20 26 16 20 0 2 36 38 175
2018 Gestion financière 16 31 31 14 8 1 0 48 22 150
2018 Approvisionnement 12 16 40 19 13 0 0 28 32 32
2018 Gestion des biens immobiliers 5 15 41 27 11 0 0 20 38 18
2018 Gestion du matériel 49 10 32 10 0 0 0 59 10 10
2018 Gestion de l'information 27 34 27 6 5 0 1 62 11 82
2018 Technologie de l'information 21 23 28 15 11 1 1 45 26 206
2018 Vérification interne 15 26 30 22 7 0 0 40 30 13
2018 Évaluation 17 36 34 5 8 0 0 53 13 36
2018 Sciences des données 41 29 10 14 5 0 0 70 19 34
2018 Politiques 12 26 28 19 14 0 1 38 33 406
2018 Gestion de projets 8 31 33 15 12 0 1 39 27 148
2018 Autres services au public 14 32 23 19 11 0 1 46 30 87
2018 Aucune de ces réponses 18 25 33 13 10 1 1 44 23 197
2017 Service à la clientèle 30 24 27 12 5 0 3 55 17 106
2017 Régulateurs fédéraux 14 26 34 15 11 0 0 40 26 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 32 15 8 0 1 44 23 411
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 28 17 19 0 1 35 37 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 25 6 12 46 0 11 28 66 16
2017 Sécurité 10 42 26 16 5 0 0 53 21 19
2017 Sciences et technologie 19 32 24 18 7 0 1 51 25 357
2017 Services de bibliothèques 22 11 34 28 4 0 0 33 33 18
2017 Services juridiques 19 21 29 25 4 0 2 41 30 48
2017 Administration et opérations 26 29 23 12 8 0 2 56 21 502
2017 Ressources humaines 13 19 30 19 17 0 2 33 37 176
2017 Gestion financière 20 29 29 14 8 0 1 50 21 153
2017 Approvisionnement 17 33 24 13 13 0 0 51 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 37 28 21 7 0 0 44 28 14
2017 Gestion du matériel 42 33 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Gestion de l'information 36 29 18 12 4 0 2 66 16 82
2017 Technologie de l'information 18 29 25 17 9 0 2 48 27 219
2017 Vérification interne 27 27 27 7 6 0 6 57 14 14
2017 Évaluation 13 26 47 9 4 0 0 39 13 22
2017 Sciences des données 37 26 12 17 8 0 0 63 25 24
2017 Politiques 12 26 27 19 14 1 1 39 34 378
2017 Gestion de projets 15 26 33 11 13 0 1 41 25 148
2017 Autres services au public 18 35 28 11 7 0 1 54 18 91
2017 Aucune de ces réponses 24 27 25 12 8 0 4 54 20 237

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 28 22 8 1 0 6 67 10 84
2019 Régulateurs fédéraux 27 33 20 10 7 0 1 62 18 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 22 8 6 0 1 64 14 424
2019 Communications ou affaires publiques 17 27 21 16 19 0 0 44 35 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 8 17 16 43 0 0 24 59 12
2019 Sécurité 39 26 18 13 4 0 0 65 17 22
2019 Sciences et technologie 23 37 22 10 7 1 1 61 17 287
2019 Services de bibliothèques 37 29 23 6 6 0 0 65 12 16
2019 Services juridiques 41 27 20 10 2 0 0 68 12 49
2019 Administration et opérations 35 30 22 6 5 1 2 66 12 489
2019 Ressources humaines 24 28 22 18 4 1 4 54 23 190
2019 Gestion financière 26 34 26 9 3 0 2 61 12 175
2019 Approvisionnement 25 34 32 6 3 0 0 59 10 30
2019 Gestion des biens immobiliers 25 34 27 14 0 0 0 59 14 15
2019 Gestion du matériel 72 21 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 43 34 13 8 1 0 1 78 9 84
2019 Technologie de l'information 27 32 24 10 7 0 0 59 17 248
2019 Vérification interne 59 18 14 0 9 0 0 77 9 20
2019 Évaluation 37 33 20 10 0 0 0 71 10 31
2019 Sciences des données 41 30 24 2 0 0 3 74 2 49
2019 Politiques 20 32 25 15 6 0 1 53 22 484
2019 Gestion de projets 21 31 25 10 11 1 1 53 22 166
2019 Autres services au public 32 30 22 9 5 2 1 64 14 99
2019 Aucune de ces réponses 28 28 26 9 7 1 0 57 16 210
2018 Service à la clientèle 31 24 22 14 5 0 4 56 20 103
2018 Régulateurs fédéraux 24 38 22 11 5 0 0 62 16 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 34 27 9 5 0 1 58 14 382
2018 Communications ou affaires publiques 11 26 26 19 18 0 0 37 36 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 11 51 22 7 0 0 20 29 13
2018 Sécurité 26 29 15 12 15 4 0 57 27 25
2018 Sciences et technologie 21 28 25 12 12 0 1 50 24 304
2018 Services de bibliothèques 22 26 22 14 11 0 5 51 26 15
2018 Services juridiques 14 41 16 14 11 2 2 57 26 51
2018 Administration et opérations 30 30 21 11 5 0 2 62 17 470
2018 Ressources humaines 19 26 24 16 11 0 4 47 28 175
2018 Gestion financière 22 37 23 11 5 1 1 60 16 149
2018 Approvisionnement 16 15 38 25 6 0 0 31 31 32
2018 Gestion des biens immobiliers 5 34 27 16 17 0 0 40 33 18
2018 Gestion du matériel 71 10 19 0 0 0 0 81 0 10
2018 Gestion de l'information 35 31 23 6 4 0 1 67 9 82
2018 Technologie de l'information 25 29 20 14 10 1 2 56 24 205
2018 Vérification interne 15 41 30 7 7 0 0 55 15 13
2018 Évaluation 20 48 21 8 3 0 0 68 11 36
2018 Sciences des données 54 27 6 8 5 0 0 81 13 34
2018 Politiques 13 25 29 21 11 0 1 38 32 407
2018 Gestion de projets 17 28 30 16 8 0 1 45 24 147
2018 Autres services au public 30 22 23 10 7 4 5 57 18 87
2018 Aucune de ces réponses 23 25 30 10 9 1 1 49 20 197
2017 Service à la clientèle 36 27 17 8 4 1 7 69 13 106
2017 Régulateurs fédéraux 24 29 30 11 4 1 1 54 15 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 23 8 6 0 2 62 14 408
2017 Communications ou affaires publiques 14 20 24 20 22 0 0 34 42 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 12 6 36 0 16 36 49 16
2017 Sécurité 35 31 19 6 10 0 0 65 15 20
2017 Sciences et technologie 23 34 19 14 9 0 1 58 23 355
2017 Services de bibliothèques 22 39 27 12 0 0 0 61 12 18
2017 Services juridiques 33 31 23 10 0 0 2 66 11 48
2017 Administration et opérations 28 33 21 9 5 0 3 63 15 501
2017 Ressources humaines 21 26 27 14 10 0 3 48 24 174
2017 Gestion financière 31 32 21 7 6 1 3 65 13 153
2017 Approvisionnement 21 41 20 12 5 0 0 62 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 37 35 14 0 0 7 47 15 14
2017 Gestion du matériel 44 34 7 15 0 0 0 78 15 12
2017 Gestion de l'information 43 21 22 5 5 0 4 67 10 82
2017 Technologie de l'information 22 33 20 16 7 0 1 56 24 217
2017 Vérification interne 27 55 12 0 0 0 6 87 0 14
2017 Évaluation 13 48 21 13 4 0 0 61 18 22
2017 Sciences des données 47 11 12 17 12 0 0 59 29 24
2017 Politiques 12 25 28 18 15 1 1 38 34 378
2017 Gestion de projets 21 27 26 15 10 0 1 48 26 147
2017 Autres services au public 26 32 25 10 4 0 3 60 14 91
2017 Aucune de ces réponses 27 30 19 10 8 0 5 60 20 236

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 24 22 16 14 1 0 48 30 85
2019 Régulateurs fédéraux 21 23 26 16 13 1 1 44 29 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 25 16 13 1 0 46 29 426
2019 Communications ou affaires publiques 23 25 23 14 13 1 1 49 27 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 16 9 60 0 0 15 68 12
2019 Sécurité 19 25 25 14 16 0 0 44 31 22
2019 Sciences et technologie 36 25 16 10 7 3 3 65 18 287
2019 Services de bibliothèques 0 36 6 17 41 0 0 36 58 16
2019 Services juridiques 32 28 21 10 9 0 0 60 19 49
2019 Administration et opérations 32 26 18 12 9 1 2 60 21 494
2019 Ressources humaines 19 16 26 20 17 0 3 35 38 194
2019 Gestion financière 27 31 23 11 6 1 1 59 17 176
2019 Approvisionnement 29 12 22 21 13 0 3 43 35 30
2019 Gestion des biens immobiliers 14 27 41 7 12 0 0 41 19 15
2019 Gestion du matériel 33 53 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Gestion de l'information 19 35 26 7 12 0 1 55 19 84
2019 Technologie de l'information 18 25 22 20 15 0 0 44 35 249
2019 Vérification interne 33 35 14 14 5 0 0 68 19 20
2019 Évaluation 29 23 28 13 7 0 0 52 20 30
2019 Sciences des données 33 28 27 5 5 0 2 62 11 50
2019 Politiques 26 31 24 12 6 0 1 57 19 483
2019 Gestion de projets 19 30 20 14 15 1 2 50 30 165
2019 Autres services au public 24 26 19 12 13 4 1 53 27 102
2019 Aucune de ces réponses 20 26 22 13 15 3 2 48 29 210
2018 Service à la clientèle 15 22 22 23 15 0 3 38 39 103
2018 Régulateurs fédéraux 19 24 23 20 14 0 1 43 34 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 24 18 12 0 0 45 31 382
2018 Communications ou affaires publiques 15 26 29 13 16 0 1 42 29 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 7 30 30 22 0 0 18 52 13
2018 Sécurité 20 13 18 23 23 4 0 34 47 25
2018 Sciences et technologie 36 25 15 9 9 2 3 65 19 304
2018 Services de bibliothèques 14 14 26 22 25 0 0 27 47 15
2018 Services juridiques 20 44 8 14 14 0 0 64 28 50
2018 Administration et opérations 27 24 21 13 12 1 2 52 26 474
2018 Ressources humaines 17 20 26 15 18 1 2 38 34 174
2018 Gestion financière 23 29 20 15 9 1 2 54 25 150
2018 Approvisionnement 6 32 22 28 9 0 3 39 38 32
2018 Gestion des biens immobiliers 12 12 36 29 11 0 0 23 41 17
2018 Gestion du matériel 39 19 22 10 10 0 0 58 19 10
2018 Gestion de l'information 23 28 25 15 6 0 3 52 22 82
2018 Technologie de l'information 19 19 26 20 13 1 2 39 34 204
2018 Vérification interne 22 33 30 0 15 0 0 55 15 13
2018 Évaluation 33 37 18 3 5 0 3 73 8 36
2018 Sciences des données 43 21 22 9 5 0 0 64 14 34
2018 Politiques 18 28 25 17 10 0 1 46 28 406
2018 Gestion de projets 14 18 29 22 17 0 1 32 39 148
2018 Autres services au public 27 19 21 17 10 1 5 49 29 88
2018 Aucune de ces réponses 21 26 24 14 11 1 3 49 26 195
2017 Service à la clientèle 28 28 22 14 5 1 2 57 20 106
2017 Régulateurs fédéraux 16 25 27 18 12 0 1 42 31 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 22 23 20 12 2 1 43 33 410
2017 Communications ou affaires publiques 17 16 22 21 24 0 1 32 46 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 6 6 7 58 0 11 20 73 16
2017 Sécurité 15 40 19 21 5 0 0 55 25 20
2017 Sciences et technologie 38 25 19 7 4 2 4 67 12 357
2017 Services de bibliothèques 17 23 22 12 26 0 0 39 38 18
2017 Services juridiques 25 27 19 15 13 0 2 53 28 48
2017 Administration et opérations 27 27 21 13 10 0 2 55 23 501
2017 Ressources humaines 17 25 24 18 11 1 5 45 30 176
2017 Gestion financière 30 27 17 17 6 0 3 59 24 152
2017 Approvisionnement 23 29 22 8 16 2 0 53 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 41 24 21 0 0 0 55 21 14
2017 Gestion du matériel 30 27 28 7 8 0 0 57 15 12
2017 Gestion de l'information 38 28 21 4 10 0 0 66 13 82
2017 Technologie de l'information 16 23 26 18 14 0 4 41 33 220
2017 Vérification interne 27 27 21 12 6 0 6 58 19 14
2017 Évaluation 12 34 23 22 9 0 0 47 31 22
2017 Sciences des données 48 15 16 9 13 0 0 63 21 24
2017 Politiques 17 25 25 15 16 1 1 43 32 380
2017 Gestion de projets 17 18 24 22 16 0 3 36 39 148
2017 Autres services au public 23 30 22 6 14 2 2 55 21 91
2017 Aucune de ces réponses 29 19 21 16 10 0 6 50 28 238

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 13 10 0 3 1 11 85 3 85
2019 Régulateurs fédéraux 50 23 14 4 3 1 5 77 8 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 27 11 5 3 0 4 80 9 428
2019 Communications ou affaires publiques 37 28 18 8 9 0 1 65 17 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 27 37 0 19 0 0 44 19 11
2019 Sécurité 66 16 13 4 0 0 0 83 4 22
2019 Sciences et technologie 61 20 7 3 2 1 5 86 6 285
2019 Services de bibliothèques 65 6 6 0 12 0 12 80 14 16
2019 Services juridiques 61 16 15 2 2 0 5 80 4 48
2019 Administration et opérations 59 19 7 4 1 0 9 87 5 493
2019 Ressources humaines 50 22 12 5 4 0 7 77 10 193
2019 Gestion financière 50 26 12 4 2 1 5 81 6 177
2019 Approvisionnement 37 25 16 10 3 0 9 69 14 30
2019 Gestion des biens immobiliers 41 27 25 7 0 0 0 68 7 15
2019 Gestion du matériel 78 7 7 0 0 0 8 92 0 13
2019 Gestion de l'information 59 22 5 0 4 0 9 89 5 85
2019 Technologie de l'information 53 24 13 5 2 0 2 79 8 248
2019 Vérification interne 59 9 18 9 5 0 0 68 14 20
2019 Évaluation 72 9 6 0 3 6 3 90 3 31
2019 Sciences des données 59 21 15 2 0 0 3 83 2 50
2019 Politiques 42 29 16 9 4 0 1 71 13 481
2019 Gestion de projets 48 21 10 10 6 1 5 73 17 166
2019 Autres services au public 59 19 8 2 4 2 5 84 7 102
2019 Aucune de ces réponses 47 25 12 6 5 0 4 75 12 212
2018 Service à la clientèle 52 16 10 5 4 0 13 78 10 103
2018 Régulateurs fédéraux 48 23 12 7 3 0 6 76 11 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 27 16 4 3 1 4 77 7 382
2018 Communications ou affaires publiques 38 21 19 10 8 1 3 61 19 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 29 29 0 0 0 0 71 0 13
2018 Sécurité 49 12 7 4 7 4 16 77 14 25
2018 Sciences et technologie 46 23 12 5 4 1 9 76 10 304
2018 Services de bibliothèques 38 29 14 0 6 0 14 77 7 15
2018 Services juridiques 40 35 12 4 2 2 4 81 6 51
2018 Administration et opérations 54 17 11 6 3 0 10 78 10 464
2018 Ressources humaines 43 21 13 7 6 0 10 71 14 174
2018 Gestion financière 45 23 14 4 3 2 8 76 8 150
2018 Approvisionnement 35 22 34 9 0 0 0 57 9 32
2018 Gestion des biens immobiliers 52 31 17 0 0 0 0 83 0 18
2018 Gestion du matériel 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Gestion de l'information 62 19 4 4 2 1 7 90 6 81
2018 Technologie de l'information 50 23 11 8 2 1 5 78 10 206
2018 Vérification interne 41 14 30 0 15 0 0 55 15 13
2018 Évaluation 48 23 21 0 3 0 5 75 3 36
2018 Sciences des données 70 13 9 5 3 0 0 83 8 34
2018 Politiques 30 28 22 10 8 0 2 59 18 400
2018 Gestion de projets 33 27 22 9 7 0 3 61 17 147
2018 Autres services au public 50 19 11 2 2 1 14 82 5 87
2018 Aucune de ces réponses 45 20 16 7 4 2 7 71 12 197
2017 Service à la clientèle 55 17 6 2 1 1 19 90 3 107
2017 Régulateurs fédéraux 41 26 17 6 3 0 6 72 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 27 14 7 1 1 6 76 9 409
2017 Communications ou affaires publiques 31 28 19 8 11 1 2 61 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 18 0 6 5 17 70 8 16
2017 Sécurité 50 30 15 0 0 0 5 84 0 20
2017 Sciences et technologie 46 22 15 4 2 1 12 77 6 357
2017 Services de bibliothèques 45 32 11 0 0 0 12 88 0 18
2017 Services juridiques 37 31 10 8 4 0 9 75 14 48
2017 Administration et opérations 53 17 12 3 2 1 10 80 6 502
2017 Ressources humaines 38 28 11 7 5 0 10 74 13 176
2017 Gestion financière 48 22 13 4 4 0 10 77 8 154
2017 Approvisionnement 41 35 3 14 5 0 2 78 19 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 41 15 0 0 0 14 83 0 14
2017 Gestion du matériel 42 50 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Gestion de l'information 56 24 8 1 1 0 9 88 3 82
2017 Technologie de l'information 48 23 12 5 4 0 9 78 9 219
2017 Vérification interne 34 13 28 12 0 0 13 54 14 14
2017 Évaluation 30 30 27 4 0 4 4 66 5 22
2017 Sciences des données 56 15 16 9 4 0 0 71 13 24
2017 Politiques 26 27 21 12 10 0 3 55 23 380
2017 Gestion de projets 38 27 15 8 5 1 7 70 14 148
2017 Autres services au public 51 18 4 6 2 0 18 85 10 91
2017 Aucune de ces réponses 42 19 13 4 3 2 16 75 9 237

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 20 16 8 5 1 1 69 14 86
2019 Régulateurs fédéraux 33 29 21 9 7 0 0 62 16 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 20 9 6 0 1 65 15 427
2019 Communications ou affaires publiques 26 31 26 8 9 1 0 57 17 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 25 43 0 17 0 0 40 17 12
2019 Sécurité 30 35 22 9 4 0 0 65 13 22
2019 Sciences et technologie 41 28 19 7 4 1 1 70 11 288
2019 Services de bibliothèques 36 18 18 6 22 0 0 54 28 16
2019 Services juridiques 42 24 18 12 4 0 0 66 16 48
2019 Administration et opérations 42 28 15 7 6 0 2 71 14 494
2019 Ressources humaines 40 28 17 7 6 0 2 69 13 193
2019 Gestion financière 33 30 20 8 6 1 1 65 14 177
2019 Approvisionnement 23 29 23 21 3 0 0 53 24 29
2019 Gestion des biens immobiliers 27 34 14 12 7 0 7 66 20 15
2019 Gestion du matériel 78 14 0 0 0 0 8 100 0 13
2019 Gestion de l'information 43 27 17 8 3 0 2 72 11 85
2019 Technologie de l'information 38 27 17 11 7 0 0 65 18 251
2019 Vérification interne 55 9 18 13 5 0 0 64 18 20
2019 Évaluation 27 38 16 10 6 3 0 68 16 31
2019 Sciences des données 43 23 20 4 11 0 0 66 14 50
2019 Politiques 32 29 20 11 8 0 0 61 19 483
2019 Gestion de projets 33 29 15 11 11 1 1 63 22 166
2019 Autres services au public 34 27 26 9 5 0 0 61 14 103
2019 Aucune de ces réponses 34 33 16 5 10 1 2 68 16 212
2018 Service à la clientèle 39 22 17 13 5 1 3 64 18 104
2018 Régulateurs fédéraux 31 25 26 11 7 0 0 56 18 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 29 21 12 7 1 1 59 20 382
2018 Communications ou affaires publiques 28 28 22 8 14 0 0 56 22 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 30 29 22 0 0 0 49 22 13
2018 Sécurité 46 16 15 8 15 0 0 62 23 25
2018 Sciences et technologie 33 33 21 7 6 0 0 66 13 304
2018 Services de bibliothèques 30 42 16 0 6 5 0 76 6 15
2018 Services juridiques 35 35 16 8 7 0 0 69 15 51
2018 Administration et opérations 38 25 19 10 8 0 1 63 18 474
2018 Ressources humaines 33 23 22 10 9 0 3 58 20 175
2018 Gestion financière 35 24 23 9 5 1 4 62 14 150
2018 Approvisionnement 28 19 22 16 15 0 0 47 31 32
2018 Gestion des biens immobiliers 11 45 33 11 0 0 0 56 11 18
2018 Gestion du matériel 39 32 10 10 10 0 0 71 19 10
2018 Gestion de l'information 41 24 16 7 10 0 1 66 18 82
2018 Technologie de l'information 32 29 23 9 6 0 1 62 15 206
2018 Vérification interne 34 22 30 0 15 0 0 55 15 13
2018 Évaluation 38 21 34 5 3 0 0 58 8 36
2018 Sciences des données 56 25 11 5 3 0 0 82 8 34
2018 Politiques 21 28 24 13 15 0 0 48 28 405
2018 Gestion de projets 29 28 20 13 10 0 1 58 22 146
2018 Autres services au public 33 28 20 12 5 1 1 62 17 87
2018 Aucune de ces réponses 31 25 24 12 7 1 1 56 20 197
2017 Service à la clientèle 38 26 17 9 5 2 4 68 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 28 34 19 12 6 0 0 62 19 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 19 11 5 0 0 65 15 407
2017 Communications ou affaires publiques 16 31 25 15 12 0 0 48 27 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 31 24 17 18 0 11 34 39 16
2017 Sécurité 36 30 25 5 5 0 0 66 10 20
2017 Sciences et technologie 38 35 15 7 3 0 1 74 10 356
2017 Services de bibliothèques 45 27 16 6 6 0 0 72 12 18
2017 Services juridiques 33 23 25 13 2 0 4 58 15 48
2017 Administration et opérations 34 28 19 11 7 0 1 63 18 502
2017 Ressources humaines 33 23 22 12 7 0 3 58 19 174
2017 Gestion financière 33 34 20 7 6 0 1 67 13 154
2017 Approvisionnement 41 19 20 10 10 0 0 60 20 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 65 7 0 7 0 0 86 7 14
2017 Gestion du matériel 60 7 15 18 0 0 0 67 18 12
2017 Gestion de l'information 45 23 15 12 5 0 1 68 17 82
2017 Technologie de l'information 27 36 21 9 6 0 1 64 15 219
2017 Vérification interne 41 14 21 12 6 0 6 59 19 14
2017 Évaluation 30 13 22 30 4 0 0 43 34 22
2017 Sciences des données 44 12 23 13 8 0 0 56 21 24
2017 Politiques 20 26 23 18 13 0 1 46 31 380
2017 Gestion de projets 30 28 22 10 10 0 1 58 20 147
2017 Autres services au public 43 30 15 9 4 0 0 72 13 91
2017 Aucune de ces réponses 34 26 21 11 6 0 2 61 18 237

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 36 14 4 6 1 1 76 10 85
2019 Régulateurs fédéraux 21 34 23 14 8 0 0 55 21 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 34 24 9 4 0 1 63 13 427
2019 Communications ou affaires publiques 30 26 24 11 8 0 1 57 19 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 25 34 0 0 0 41 34 12
2019 Sécurité 34 40 13 4 4 5 0 78 9 22
2019 Sciences et technologie 27 39 17 10 6 1 1 67 16 288
2019 Services de bibliothèques 37 17 17 6 24 0 0 53 30 16
2019 Services juridiques 32 33 11 15 6 2 0 67 22 49
2019 Administration et opérations 41 30 17 7 3 0 2 72 10 490
2019 Ressources humaines 31 38 20 5 2 1 2 72 8 195
2019 Gestion financière 35 36 18 5 4 1 1 72 9 178
2019 Approvisionnement 36 33 24 6 0 0 0 69 6 29
2019 Gestion des biens immobiliers 27 46 14 7 0 7 0 78 7 15
2019 Gestion du matériel 47 39 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Gestion de l'information 28 34 23 9 1 4 1 65 11 82
2019 Technologie de l'information 27 34 25 8 3 2 1 62 12 250
2019 Vérification interne 37 27 22 14 0 0 0 64 14 20
2019 Évaluation 35 18 34 10 3 0 0 53 13 31
2019 Sciences des données 41 33 9 9 2 2 3 79 12 49
2019 Politiques 26 40 23 6 5 0 1 67 10 486
2019 Gestion de projets 28 35 21 12 4 0 0 62 17 167
2019 Autres services au public 27 21 31 6 10 1 3 50 17 102
2019 Aucune de ces réponses 30 31 22 9 5 2 1 63 14 213
2018 Service à la clientèle 34 29 22 10 1 1 4 66 11 103
2018 Régulateurs fédéraux 23 33 23 13 8 0 0 56 21 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 39 20 11 5 0 1 63 16 380
2018 Communications ou affaires publiques 26 29 24 11 9 1 0 56 21 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 36 15 15 0 0 0 70 15 13
2018 Sécurité 43 24 14 11 4 0 4 70 16 24
2018 Sciences et technologie 23 31 23 13 7 2 1 55 21 302
2018 Services de bibliothèques 31 25 11 22 6 0 5 59 29 15
2018 Services juridiques 16 36 27 7 12 2 0 53 19 51
2018 Administration et opérations 32 28 24 9 3 1 2 62 13 470
2018 Ressources humaines 30 35 23 5 3 1 4 68 8 175
2018 Gestion financière 26 40 18 8 4 2 3 69 12 149
2018 Approvisionnement 19 44 28 6 0 3 0 64 7 32
2018 Gestion des biens immobiliers 26 47 28 0 0 0 0 72 0 18
2018 Gestion du matériel 59 22 10 10 0 0 0 81 10 10
2018 Gestion de l'information 23 37 21 6 6 4 4 65 12 82
2018 Technologie de l'information 27 35 21 11 4 1 1 64 15 204
2018 Vérification interne 8 44 34 7 0 7 0 56 8 13
2018 Évaluation 34 29 21 5 5 3 3 67 11 36
2018 Sciences des données 34 40 11 8 8 0 0 74 16 34
2018 Politiques 22 34 24 13 5 0 0 57 19 404
2018 Gestion de projets 24 29 28 15 4 0 1 53 19 147
2018 Autres services au public 27 34 19 14 5 0 3 62 19 88
2018 Aucune de ces réponses 28 36 17 11 4 1 3 66 16 197
2017 Service à la clientèle 42 23 18 6 6 1 5 69 12 107
2017 Régulateurs fédéraux 24 34 22 12 7 0 1 58 19 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 24 10 6 0 2 58 17 408
2017 Communications ou affaires publiques 27 21 24 15 12 1 0 49 27 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 53 24 6 6 0 11 60 13 16
2017 Sécurité 51 34 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 24 33 22 12 7 1 1 59 19 356
2017 Services de bibliothèques 38 22 28 11 0 0 0 60 11 18
2017 Services juridiques 23 31 27 10 4 0 4 57 15 48
2017 Administration et opérations 36 32 18 8 3 1 3 70 11 501
2017 Ressources humaines 32 30 21 11 3 0 4 64 14 174
2017 Gestion financière 38 32 21 5 1 1 2 72 6 153
2017 Approvisionnement 30 27 26 12 3 0 2 58 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 23 35 14 28 0 0 0 59 28 14
2017 Gestion du matériel 30 45 25 0 0 0 0 75 0 12
2017 Gestion de l'information 36 31 20 8 2 0 2 68 11 82
2017 Technologie de l'information 30 32 23 10 3 1 2 63 13 220
2017 Vérification interne 55 21 12 6 0 0 6 81 6 14
2017 Évaluation 30 18 26 13 14 0 0 48 27 22
2017 Sciences des données 22 38 11 12 16 0 0 61 28 24
2017 Politiques 22 34 25 10 8 0 1 56 19 380
2017 Gestion de projets 25 37 17 12 8 0 1 63 20 147
2017 Autres services au public 20 40 17 15 6 2 0 61 22 91
2017 Aucune de ces réponses 34 26 17 14 4 1 4 63 19 238

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 27 23 7 4 1 3 64 12 85
2019 Régulateurs fédéraux 24 37 21 12 6 0 1 61 18 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 34 21 12 4 0 0 62 16 427
2019 Communications ou affaires publiques 20 26 19 22 12 1 1 47 34 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 9 50 9 9 0 0 33 17 12
2019 Sécurité 31 22 26 12 4 5 0 56 17 22
2019 Sciences et technologie 29 31 23 10 6 0 1 61 15 287
2019 Services de bibliothèques 34 32 6 17 12 0 0 65 29 16
2019 Services juridiques 40 29 12 13 6 0 0 69 19 49
2019 Administration et opérations 36 31 20 7 4 0 2 68 11 494
2019 Ressources humaines 28 26 22 15 8 0 2 55 23 195
2019 Gestion financière 31 40 20 5 3 0 1 71 9 178
2019 Approvisionnement 29 33 32 3 0 0 3 64 3 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 19 34 14 7 0 0 46 20 15
2019 Gestion du matériel 71 14 0 7 0 0 8 92 8 13
2019 Gestion de l'information 20 51 18 8 2 0 1 72 10 83
2019 Technologie de l'information 19 32 25 15 8 1 1 51 24 250
2019 Vérification interne 45 31 19 5 0 0 0 77 5 20
2019 Évaluation 35 28 25 9 3 0 0 63 12 31
2019 Sciences des données 35 32 24 9 0 0 0 67 9 49
2019 Politiques 22 34 28 10 5 0 0 56 15 486
2019 Gestion de projets 24 28 27 14 6 1 0 52 21 167
2019 Autres services au public 30 25 17 15 8 3 3 58 24 101
2019 Aucune de ces réponses 27 27 29 10 5 1 0 55 16 213
2018 Service à la clientèle 30 30 22 6 9 2 2 62 16 103
2018 Régulateurs fédéraux 23 28 28 14 6 0 1 51 20 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 34 26 11 3 1 0 60 15 381
2018 Communications ou affaires publiques 12 28 28 18 15 0 0 40 33 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 23 44 15 0 0 0 42 15 13
2018 Sécurité 30 29 12 16 8 0 4 62 25 24
2018 Sciences et technologie 26 32 22 10 8 0 1 59 19 302
2018 Services de bibliothèques 34 19 0 19 22 0 5 56 44 15
2018 Services juridiques 20 44 15 17 4 0 0 64 21 51
2018 Administration et opérations 27 32 21 11 5 1 2 61 17 470
2018 Ressources humaines 20 34 20 13 8 1 4 57 22 175
2018 Gestion financière 22 34 30 7 3 1 2 58 11 149
2018 Approvisionnement 22 28 38 12 0 0 0 50 12 32
2018 Gestion des biens immobiliers 5 37 30 17 11 0 0 42 28 18
2018 Gestion du matériel 39 10 22 19 0 0 10 54 22 10
2018 Gestion de l'information 20 35 25 10 5 1 5 58 15 81
2018 Technologie de l'information 19 33 21 16 8 1 1 53 25 204
2018 Vérification interne 22 44 19 15 0 0 0 66 15 13
2018 Évaluation 35 30 11 21 0 0 3 67 22 36
2018 Sciences des données 28 31 29 10 3 0 0 59 12 34
2018 Politiques 14 37 26 14 9 0 0 50 23 405
2018 Gestion de projets 16 27 29 16 12 0 1 43 28 147
2018 Autres services au public 31 23 21 16 5 2 4 57 21 87
2018 Aucune de ces réponses 27 31 20 10 8 2 2 60 19 197
2017 Service à la clientèle 34 28 15 10 6 1 5 66 18 107
2017 Régulateurs fédéraux 20 31 25 17 7 0 0 51 24 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 23 13 5 0 3 59 18 407
2017 Communications ou affaires publiques 15 27 18 22 19 0 0 41 40 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 18 24 12 0 11 40 40 16
2017 Sécurité 45 45 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 21 34 23 13 6 0 3 57 20 356
2017 Services de bibliothèques 34 21 22 11 11 0 0 55 23 18
2017 Services juridiques 27 27 21 17 6 0 2 55 23 48
2017 Administration et opérations 28 34 22 8 4 1 2 64 13 501
2017 Ressources humaines 21 30 25 14 4 3 2 54 20 174
2017 Gestion financière 29 39 18 9 2 0 3 70 12 153
2017 Approvisionnement 32 38 15 7 8 0 0 70 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 40 30 15 7 0 0 47 22 13
2017 Gestion du matériel 45 25 15 15 0 0 0 70 15 12
2017 Gestion de l'information 34 31 23 8 2 0 1 65 11 82
2017 Technologie de l'information 22 30 25 12 8 0 3 54 20 220
2017 Vérification interne 48 14 19 12 0 0 6 66 13 14
2017 Évaluation 35 13 39 9 4 0 0 48 13 22
2017 Sciences des données 26 34 11 17 12 0 0 59 29 24
2017 Politiques 15 31 26 16 11 0 1 47 27 380
2017 Gestion de projets 20 28 22 17 12 0 1 48 29 148
2017 Autres services au public 25 35 20 11 5 1 3 62 17 91
2017 Aucune de ces réponses 32 28 16 14 5 0 5 63 20 237

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 25 19 11 4 0 1 65 15 85
2019 Régulateurs fédéraux 31 28 20 13 6 0 1 60 19 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 22 10 5 1 0 63 15 425
2019 Communications ou affaires publiques 23 32 23 9 12 1 1 55 21 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 42 33 9 0 0 0 58 9 12
2019 Sécurité 50 27 13 0 4 5 0 82 5 21
2019 Sciences et technologie 40 33 14 7 5 1 1 74 12 286
2019 Services de bibliothèques 42 29 6 6 18 0 0 71 24 16
2019 Services juridiques 47 26 10 6 8 0 3 76 14 48
2019 Administration et opérations 37 29 21 6 5 0 1 66 12 494
2019 Ressources humaines 35 19 24 14 7 1 1 55 21 194
2019 Gestion financière 34 37 16 7 4 1 1 72 11 178
2019 Approvisionnement 38 33 19 6 0 0 3 74 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 32 20 0 14 0 7 64 14 15
2019 Gestion du matériel 45 31 9 0 7 0 8 83 8 13
2019 Gestion de l'information 35 35 14 12 3 0 1 71 15 83
2019 Technologie de l'information 25 33 24 11 5 1 1 59 16 251
2019 Vérification interne 22 48 20 5 5 0 0 71 9 20
2019 Évaluation 48 31 16 3 3 0 0 79 5 31
2019 Sciences des données 25 32 25 18 0 0 0 57 18 49
2019 Politiques 24 36 21 12 6 0 0 61 18 484
2019 Gestion de projets 26 27 21 15 11 1 1 53 26 165
2019 Autres services au public 34 21 21 13 7 1 2 57 21 102
2019 Aucune de ces réponses 33 28 16 12 9 2 0 62 21 211
2018 Service à la clientèle 35 32 17 8 4 2 2 70 12 102
2018 Régulateurs fédéraux 30 29 22 13 6 0 0 60 18 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 23 10 5 0 0 62 15 380
2018 Communications ou affaires publiques 21 29 17 19 13 0 0 51 32 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 22 29 15 7 0 0 49 22 13
2018 Sécurité 48 20 9 8 11 0 4 70 20 24
2018 Sciences et technologie 38 30 16 8 7 0 1 69 15 300
2018 Services de bibliothèques 37 19 25 0 14 0 5 59 15 15
2018 Services juridiques 29 29 17 14 8 2 0 60 23 51
2018 Administration et opérations 34 29 18 11 5 0 2 65 16 472
2018 Ressources humaines 29 28 21 13 6 0 3 59 20 175
2018 Gestion financière 28 37 22 9 3 1 1 65 13 148
2018 Approvisionnement 18 38 41 3 0 0 0 56 3 32
2018 Gestion des biens immobiliers 15 49 36 0 0 0 0 64 0 18
2018 Gestion du matériel 49 22 10 10 0 0 10 78 11 10
2018 Gestion de l'information 33 28 24 1 11 0 3 62 13 81
2018 Technologie de l'information 23 35 23 11 7 1 1 59 17 204
2018 Vérification interne 37 14 41 0 7 0 0 52 7 13
2018 Évaluation 35 28 21 13 3 0 0 63 16 36
2018 Sciences des données 24 34 19 18 5 0 0 58 23 34
2018 Politiques 19 34 24 12 11 0 0 53 23 406
2018 Gestion de projets 21 24 31 13 11 0 1 46 23 147
2018 Autres services au public 35 28 14 11 7 0 6 66 19 88
2018 Aucune de ces réponses 26 35 18 13 6 1 2 63 19 197
2017 Service à la clientèle 51 17 14 9 5 2 3 71 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 32 17 16 6 0 1 61 22 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 21 9 7 1 1 62 16 409
2017 Communications ou affaires publiques 21 24 21 17 17 0 1 45 34 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 53 12 6 12 0 11 66 20 16
2017 Sécurité 45 40 10 0 5 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 35 34 16 9 5 0 2 70 14 355
2017 Services de bibliothèques 45 21 22 6 5 0 0 66 11 18
2017 Services juridiques 31 27 18 12 2 0 9 64 16 48
2017 Administration et opérations 34 29 23 8 4 1 2 65 11 502
2017 Ressources humaines 27 27 22 11 8 1 5 57 20 174
2017 Gestion financière 32 36 19 9 2 0 3 69 11 154
2017 Approvisionnement 34 31 17 10 5 0 3 67 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 23 27 21 14 14 0 0 51 28 14
2017 Gestion du matériel 40 37 16 7 0 0 0 77 7 12
2017 Gestion de l'information 39 28 24 3 5 0 1 67 8 82
2017 Technologie de l'information 26 39 16 11 7 0 2 66 18 220
2017 Vérification interne 55 14 13 12 0 0 6 73 13 14
2017 Évaluation 39 13 26 9 13 0 0 52 22 22
2017 Sciences des données 23 22 19 12 24 0 0 45 36 24
2017 Politiques 16 35 23 13 12 0 1 52 25 380
2017 Gestion de projets 24 28 19 17 10 0 2 53 28 148
2017 Autres services au public 32 31 18 11 5 1 2 65 17 91
2017 Aucune de ces réponses 36 22 21 10 6 0 5 61 17 237

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 18 15 12 4 2 1 68 17 85
2019 Régulateurs fédéraux 42 27 11 12 8 0 1 69 20 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 24 12 10 8 0 0 69 19 426
2019 Communications ou affaires publiques 44 33 15 4 4 1 1 77 8 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 17 17 17 0 0 0 66 17 12
2019 Sécurité 56 30 0 5 4 5 0 90 10 22
2019 Sciences et technologie 38 27 18 6 9 1 1 66 16 288
2019 Services de bibliothèques 48 34 0 6 12 0 0 82 18 16
2019 Services juridiques 43 26 22 0 8 0 0 70 8 47
2019 Administration et opérations 50 23 13 7 5 1 1 75 12 495
2019 Ressources humaines 53 25 9 8 4 0 1 78 12 193
2019 Gestion financière 40 34 14 4 6 0 2 75 10 178
2019 Approvisionnement 45 23 23 6 3 0 0 67 9 30
2019 Gestion des biens immobiliers 58 20 22 0 0 0 0 78 0 14
2019 Gestion du matériel 68 7 17 0 0 0 8 81 0 13
2019 Gestion de l'information 46 30 15 2 6 0 1 77 8 82
2019 Technologie de l'information 43 28 15 9 4 0 1 72 13 251
2019 Vérification interne 37 36 9 18 0 0 0 72 18 20
2019 Évaluation 53 25 16 3 3 0 0 78 6 31
2019 Sciences des données 62 9 16 5 4 0 3 74 10 50
2019 Politiques 48 28 13 5 4 0 1 77 10 486
2019 Gestion de projets 45 25 10 11 7 2 0 71 18 165
2019 Autres services au public 46 21 14 7 9 3 0 70 16 102
2019 Aucune de ces réponses 44 21 19 7 7 2 0 67 14 213

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 24 22 12 3 0 0 63 15 82
2019 Régulateurs fédéraux 33 32 20 11 4 0 0 65 15 279
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 30 22 11 5 0 0 62 16 427
2019 Communications ou affaires publiques 36 29 21 10 3 0 1 66 13 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 17 25 17 0 0 0 58 17 12
2019 Sécurité 51 16 15 4 9 5 0 71 13 21
2019 Sciences et technologie 36 29 20 8 6 0 1 66 14 286
2019 Services de bibliothèques 34 31 12 12 12 0 0 65 23 16
2019 Services juridiques 41 29 19 6 4 0 0 70 11 49
2019 Administration et opérations 43 28 17 6 4 1 2 73 10 492
2019 Ressources humaines 35 35 17 9 4 0 0 70 13 192
2019 Gestion financière 37 36 17 4 3 0 2 75 8 178
2019 Approvisionnement 26 35 29 7 0 0 3 63 7 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 32 7 0 0 0 7 93 0 15
2019 Gestion du matériel 71 14 7 0 0 0 8 92 0 13
2019 Gestion de l'information 37 36 22 3 2 0 0 73 6 83
2019 Technologie de l'information 37 28 22 7 5 1 1 65 12 249
2019 Vérification interne 28 58 14 0 0 0 0 86 0 20
2019 Évaluation 32 41 18 6 3 0 0 72 10 31
2019 Sciences des données 45 31 18 5 0 0 0 77 5 50
2019 Politiques 37 31 19 9 3 0 1 69 12 484
2019 Gestion de projets 35 26 21 11 6 1 1 62 17 166
2019 Autres services au public 36 23 24 6 9 1 1 61 15 102
2019 Aucune de ces réponses 35 28 18 12 5 1 0 65 16 212
2018 Service à la clientèle 35 29 18 11 4 1 1 66 15 102
2018 Régulateurs fédéraux 27 32 20 13 7 0 0 60 20 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 21 12 5 1 0 61 17 379
2018 Communications ou affaires publiques 32 36 17 8 5 1 1 69 14 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 59 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Sécurité 37 19 21 12 11 0 0 56 23 24
2018 Sciences et technologie 29 32 22 8 7 1 1 63 15 302
2018 Services de bibliothèques 22 27 7 27 11 0 5 52 41 15
2018 Services juridiques 27 32 30 7 4 0 0 60 11 51
2018 Administration et opérations 32 30 21 8 6 1 2 64 15 467
2018 Ressources humaines 30 26 22 13 5 1 3 58 19 174
2018 Gestion financière 27 37 22 9 3 1 1 65 11 148
2018 Approvisionnement 25 31 19 22 3 0 0 56 25 32
2018 Gestion des biens immobiliers 16 45 38 0 0 0 0 62 0 18
2018 Gestion du matériel 61 19 0 10 10 0 0 81 19 10
2018 Gestion de l'information 32 36 22 1 5 0 4 71 6 81
2018 Technologie de l'information 30 28 25 10 4 2 1 60 14 203
2018 Vérification interne 30 48 7 7 7 0 0 78 15 13
2018 Évaluation 45 26 26 3 0 0 0 71 3 36
2018 Sciences des données 37 32 18 8 5 0 0 69 13 34
2018 Politiques 24 35 24 12 4 0 0 60 16 400
2018 Gestion de projets 22 38 22 9 8 0 1 61 17 147
2018 Autres services au public 29 29 18 11 10 0 4 60 22 86
2018 Aucune de ces réponses 30 29 23 10 5 1 2 61 15 193
2017 Service à la clientèle 40 24 16 10 6 2 2 67 16 106
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 22 13 6 1 0 59 19 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 19 11 5 0 1 64 16 407
2017 Communications ou affaires publiques 29 32 22 7 8 0 2 63 15 137
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 55 11 6 6 0 11 75 13 16
2017 Sécurité 40 36 15 0 10 0 0 76 10 20
2017 Sciences et technologie 32 35 16 9 4 1 3 69 14 355
2017 Services de bibliothèques 28 23 28 11 10 0 0 51 21 18
2017 Services juridiques 31 33 12 16 4 0 2 66 21 48
2017 Administration et opérations 37 33 16 7 4 1 2 72 12 502
2017 Ressources humaines 27 30 24 8 7 1 3 59 16 174
2017 Gestion financière 35 31 24 7 1 0 3 67 8 153
2017 Approvisionnement 22 29 31 7 8 0 3 53 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 23 28 21 28 0 0 0 52 28 14
2017 Gestion du matériel 45 22 18 15 0 0 0 67 15 12
2017 Gestion de l'information 41 30 15 8 3 0 3 73 11 82
2017 Technologie de l'information 31 36 16 9 6 0 2 68 15 219
2017 Vérification interne 48 13 13 12 0 0 13 71 14 14
2017 Évaluation 52 17 22 9 0 0 0 70 9 22
2017 Sciences des données 47 31 13 0 9 0 0 78 9 23
2017 Politiques 26 35 21 11 6 1 1 61 17 379
2017 Gestion de projets 25 32 24 8 9 1 2 58 17 148
2017 Autres services au public 27 38 18 7 5 4 0 68 13 91
2017 Aucune de ces réponses 41 30 14 7 3 0 5 75 10 236

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 15 16 2 2 1 3 79 4 84
2019 Régulateurs fédéraux 51 23 14 6 5 0 1 75 11 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 30 11 5 2 0 1 82 7 425
2019 Communications ou affaires publiques 44 30 17 7 2 0 1 75 8 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 30 21 0 10 0 0 69 10 10
2019 Sécurité 74 8 14 4 0 0 0 82 4 22
2019 Sciences et technologie 56 27 7 6 2 0 2 85 8 288
2019 Services de bibliothèques 46 25 17 6 6 0 0 71 12 16
2019 Services juridiques 52 25 12 6 2 3 0 79 8 48
2019 Administration et opérations 60 21 8 4 3 0 4 84 7 491
2019 Ressources humaines 66 19 8 4 2 0 2 86 5 192
2019 Gestion financière 58 18 13 5 4 1 3 78 9 177
2019 Approvisionnement 33 38 16 6 3 0 3 73 10 30
2019 Gestion des biens immobiliers 61 25 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Gestion du matériel 64 21 7 0 0 0 8 92 0 13
2019 Gestion de l'information 58 17 16 6 1 0 2 76 8 83
2019 Technologie de l'information 62 21 7 3 5 0 2 84 8 250
2019 Vérification interne 77 18 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Évaluation 48 15 11 16 6 0 3 65 23 31
2019 Sciences des données 69 16 11 2 2 0 0 85 4 50
2019 Politiques 54 24 11 6 4 0 1 78 10 485
2019 Gestion de projets 60 21 9 4 3 1 2 84 7 165
2019 Autres services au public 53 27 11 4 2 1 2 82 6 102
2019 Aucune de ces réponses 54 23 7 7 4 1 4 81 12 209
2018 Service à la clientèle 53 21 14 2 3 1 6 79 5 103
2018 Régulateurs fédéraux 53 25 9 6 5 1 1 79 11 284
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 26 15 4 3 1 0 78 7 379
2018 Communications ou affaires publiques 58 24 11 5 1 0 2 83 6 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 30 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Sécurité 51 21 20 4 4 0 0 72 8 24
2018 Sciences et technologie 60 20 11 3 5 0 2 81 7 301
2018 Services de bibliothèques 38 27 20 8 6 0 0 66 14 15
2018 Services juridiques 51 20 18 3 5 0 2 73 9 50
2018 Administration et opérations 58 19 12 6 2 0 3 79 9 470
2018 Ressources humaines 57 17 12 5 3 0 5 79 9 175
2018 Gestion financière 57 20 9 4 2 1 8 84 6 149
2018 Approvisionnement 51 22 22 3 3 0 0 72 6 32
2018 Gestion des biens immobiliers 69 26 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 71 0 10 10 0 0 10 78 11 10
2018 Gestion de l'information 64 18 5 4 2 0 8 89 6 82
2018 Technologie de l'information 53 23 9 6 5 2 3 80 11 201
2018 Vérification interne 48 44 0 7 0 0 0 93 7 13
2018 Évaluation 63 16 10 0 8 0 3 81 8 36
2018 Sciences des données 58 26 11 3 3 0 0 84 5 34
2018 Politiques 48 23 14 7 7 0 1 72 14 404
2018 Gestion de projets 53 20 15 7 4 0 1 73 11 147
2018 Autres services au public 54 15 10 9 2 1 8 76 13 88
2018 Aucune de ces réponses 53 21 10 9 4 1 3 77 13 194
2017 Service à la clientèle 55 19 11 4 4 0 7 80 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 57 20 13 7 2 0 1 78 9 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 23 13 4 2 0 2 81 6 407
2017 Communications ou affaires publiques 56 28 9 5 2 0 1 84 7 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 12 18 0 0 0 17 79 0 16
2017 Sécurité 75 20 0 0 5 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 60 23 9 3 2 0 3 86 4 355
2017 Services de bibliothèques 55 28 12 5 0 0 0 83 5 18
2017 Services juridiques 56 21 10 8 0 0 4 80 9 48
2017 Administration et opérations 59 18 12 6 2 0 3 79 9 503
2017 Ressources humaines 56 18 13 5 3 0 5 78 8 176
2017 Gestion financière 66 21 7 2 0 0 4 90 3 154
2017 Approvisionnement 49 20 19 8 5 0 0 68 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 15 7 14 0 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 35 31 26 0 0 0 8 72 0 12
2017 Gestion de l'information 68 15 11 4 1 0 1 85 5 82
2017 Technologie de l'information 61 16 12 5 5 0 1 78 10 220
2017 Vérification interne 61 33 0 0 0 0 6 100 0 14
2017 Évaluation 48 26 9 17 0 0 0 74 17 22
2017 Sciences des données 65 19 8 5 4 0 0 84 9 24
2017 Politiques 53 23 11 6 6 0 1 76 13 379
2017 Gestion de projets 59 19 11 6 2 0 3 80 8 147
2017 Autres services au public 54 24 12 1 4 2 3 82 6 91
2017 Aucune de ces réponses 54 24 10 8 0 0 3 80 9 236

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 14 6 2 0 1 7 91 3 84
2019 Régulateurs fédéraux 70 13 3 3 3 0 7 90 7 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 11 3 1 2 1 7 94 3 425
2019 Communications ou affaires publiques 77 12 2 0 0 2 8 98 0 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 9 9 0 9 9 0 81 9 12
2019 Sécurité 87 13 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Sciences et technologie 74 11 3 2 0 1 9 94 2 286
2019 Services de bibliothèques 74 0 14 6 0 0 6 79 6 16
2019 Services juridiques 76 7 6 2 2 3 5 89 4 49
2019 Administration et opérations 78 10 3 2 2 0 5 92 4 491
2019 Ressources humaines 72 13 6 1 1 1 7 93 1 195
2019 Gestion financière 67 15 7 1 2 1 8 90 2 178
2019 Approvisionnement 65 13 6 3 3 0 9 86 7 30
2019 Gestion des biens immobiliers 61 12 7 7 0 0 14 84 8 15
2019 Gestion du matériel 85 0 0 0 0 0 15 100 0 13
2019 Gestion de l'information 73 10 3 3 1 0 9 91 5 82
2019 Technologie de l'information 76 9 6 1 2 0 5 90 3 251
2019 Vérification interne 77 18 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Évaluation 65 9 9 0 0 10 6 89 0 30
2019 Sciences des données 82 7 2 2 0 2 5 96 2 50
2019 Politiques 82 9 3 1 1 0 5 95 2 486
2019 Gestion de projets 78 9 2 1 1 2 7 96 2 166
2019 Autres services au public 73 9 4 0 3 3 8 93 3 101
2019 Aucune de ces réponses 70 13 5 2 3 1 6 89 5 213
2018 Service à la clientèle 68 12 12 1 0 3 5 86 1 103
2018 Régulateurs fédéraux 68 19 6 1 3 0 3 89 4 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 13 4 2 1 2 4 93 3 380
2018 Communications ou affaires publiques 76 9 4 4 1 1 6 91 5 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 16 0 17 0 0 0 83 17 12
2018 Sécurité 51 25 4 4 8 0 8 83 13 24
2018 Sciences et technologie 74 12 5 1 3 1 4 90 4 302
2018 Services de bibliothèques 66 19 15 0 0 0 0 85 0 15
2018 Services juridiques 70 10 9 6 0 0 6 85 6 51
2018 Administration et opérations 70 13 7 2 1 1 6 89 4 470
2018 Ressources humaines 70 11 5 4 2 0 8 89 6 174
2018 Gestion financière 64 19 6 2 0 1 8 91 2 148
2018 Approvisionnement 63 25 6 3 0 0 3 90 3 32
2018 Gestion des biens immobiliers 74 20 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 80 0 10 0 0 0 10 89 0 10
2018 Gestion de l'information 80 8 1 0 0 1 9 99 0 82
2018 Technologie de l'information 70 13 7 2 2 1 5 89 4 203
2018 Vérification interne 85 7 0 0 0 0 7 100 0 13
2018 Évaluation 71 16 5 3 3 3 0 89 6 36
2018 Sciences des données 73 8 14 3 0 0 3 83 3 34
2018 Politiques 72 15 5 1 2 0 5 91 4 404
2018 Gestion de projets 76 11 6 1 1 1 4 91 2 147
2018 Autres services au public 67 7 5 4 5 1 12 85 9 87
2018 Aucune de ces réponses 68 17 5 1 2 1 5 90 4 193

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 73 13 7 2 1 0 4 89 4 84
2019 Régulateurs fédéraux 70 12 7 3 5 1 1 85 8 276
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 12 4 4 6 0 3 86 10 424
2019 Communications ou affaires publiques 70 16 3 4 5 0 3 88 9 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 17 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Sécurité 93 0 7 0 0 0 0 93 0 22
2019 Sciences et technologie 78 10 2 1 3 2 3 93 5 288
2019 Services de bibliothèques 82 12 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Services juridiques 73 7 4 6 6 3 2 84 12 48
2019 Administration et opérations 69 13 6 4 5 0 3 85 9 494
2019 Ressources humaines 77 6 7 4 2 0 3 87 6 195
2019 Gestion financière 67 17 3 3 4 1 5 89 8 178
2019 Approvisionnement 72 19 3 0 6 0 0 90 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 73 14 7 0 0 0 7 93 0 15
2019 Gestion du matériel 82 0 10 0 0 0 8 89 0 13
2019 Gestion de l'information 78 12 5 1 3 0 1 91 4 85
2019 Technologie de l'information 71 13 6 3 5 1 2 86 8 249
2019 Vérification interne 82 9 0 9 0 0 0 91 9 20
2019 Évaluation 72 16 0 3 6 0 3 91 9 30
2019 Sciences des données 84 2 5 3 2 0 3 89 6 50
2019 Politiques 75 11 5 3 3 0 2 88 7 483
2019 Gestion de projets 73 12 4 3 5 1 2 88 8 166
2019 Autres services au public 67 10 9 2 5 1 5 83 8 103
2019 Aucune de ces réponses 69 13 5 4 5 1 3 86 9 211
2018 Service à la clientèle 64 11 9 3 5 1 7 82 9 102
2018 Régulateurs fédéraux 67 14 6 5 4 1 2 84 10 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 16 6 2 4 1 3 88 6 379
2018 Communications ou affaires publiques 73 9 6 5 3 1 4 86 8 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 0 0 0 0 8 16 100 0 12
2018 Sécurité 71 17 4 0 4 0 4 92 4 24
2018 Sciences et technologie 76 7 6 3 4 1 3 86 7 301
2018 Services de bibliothèques 86 0 0 8 0 0 5 91 9 15
2018 Services juridiques 68 14 8 0 4 2 4 88 4 51
2018 Administration et opérations 67 12 7 4 4 1 5 85 8 473
2018 Ressources humaines 72 11 5 3 2 1 7 90 5 176
2018 Gestion financière 63 13 5 5 4 2 7 84 10 148
2018 Approvisionnement 63 19 12 3 3 0 0 82 6 32
2018 Gestion des biens immobiliers 84 11 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Gestion du matériel 78 12 0 10 0 0 0 90 10 10
2018 Gestion de l'information 69 16 4 1 4 0 7 91 5 82
2018 Technologie de l'information 69 11 8 3 3 2 3 85 6 204
2018 Vérification interne 71 0 7 0 0 22 0 91 0 13
2018 Évaluation 77 10 5 3 5 0 0 87 8 36
2018 Sciences des données 83 5 6 5 0 0 0 89 5 34
2018 Politiques 72 12 5 3 5 0 3 87 8 404
2018 Gestion de projets 70 13 6 3 2 1 5 88 6 146
2018 Autres services au public 62 13 7 5 5 1 7 81 11 87
2018 Aucune de ces réponses 68 11 9 2 3 3 5 85 5 195
2017 Service à la clientèle 72 7 6 3 4 1 7 86 7 107
2017 Régulateurs fédéraux 70 13 7 5 2 1 2 86 7 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 13 5 4 4 1 2 87 8 411
2017 Communications ou affaires publiques 75 12 3 6 2 0 2 89 8 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 23 0 0 0 0 7 100 0 16
2017 Sécurité 80 15 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 74 9 4 4 3 1 5 88 8 357
2017 Services de bibliothèques 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Services juridiques 58 10 15 6 6 0 4 72 13 48
2017 Administration et opérations 69 12 7 4 3 1 3 85 8 503
2017 Ressources humaines 71 8 5 3 5 0 7 85 9 176
2017 Gestion financière 74 11 5 2 1 0 6 91 3 154
2017 Approvisionnement 69 10 8 2 5 0 5 84 8 38
2017 Gestion des biens immobiliers 72 0 7 0 14 0 7 78 15 14
2017 Gestion du matériel 61 17 7 0 7 0 8 85 8 12
2017 Gestion de l'information 77 6 5 1 3 2 5 90 5 82
2017 Technologie de l'information 71 13 5 4 3 0 4 87 7 220
2017 Vérification interne 81 7 0 0 7 0 6 93 7 14
2017 Évaluation 69 13 9 0 4 4 0 86 5 22
2017 Sciences des données 68 8 8 4 12 0 0 76 16 24
2017 Politiques 75 13 3 3 3 0 3 90 7 379
2017 Gestion de projets 70 12 6 5 2 1 4 86 8 148
2017 Autres services au public 74 10 3 5 2 2 3 88 8 90
2017 Aucune de ces réponses 72 9 5 5 3 0 6 87 9 237

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 27 18 2 2 0 2 77 5 84
2019 Régulateurs fédéraux 53 27 10 4 4 1 1 82 8 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 29 10 3 4 0 1 83 7 421
2019 Communications ou affaires publiques 58 27 8 4 2 0 1 86 6 173
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sécurité 77 19 4 0 0 0 0 96 0 22
2019 Sciences et technologie 66 21 8 1 1 1 2 90 2 286
2019 Services de bibliothèques 55 38 0 0 0 0 7 100 0 15
2019 Services juridiques 63 19 10 4 2 0 3 85 5 49
2019 Administration et opérations 57 24 9 3 4 0 2 84 7 492
2019 Ressources humaines 68 17 8 3 2 0 1 86 6 195
2019 Gestion financière 50 29 11 7 2 1 1 80 9 178
2019 Approvisionnement 48 24 22 0 6 0 0 72 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 32 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Gestion du matériel 54 28 10 0 0 0 8 89 0 13
2019 Gestion de l'information 54 28 11 2 1 0 3 85 3 85
2019 Technologie de l'information 58 24 8 6 2 0 1 83 9 248
2019 Vérification interne 63 14 9 14 0 0 0 77 14 20
2019 Évaluation 66 21 6 0 0 4 3 93 0 30
2019 Sciences des données 75 16 9 0 0 0 0 91 0 50
2019 Politiques 62 25 8 3 1 0 1 88 4 484
2019 Gestion de projets 58 25 12 2 1 1 2 85 3 166
2019 Autres services au public 52 30 7 5 1 1 4 87 6 103
2019 Aucune de ces réponses 60 21 9 4 3 1 2 84 7 212
2018 Service à la clientèle 51 25 15 3 2 0 5 80 5 103
2018 Régulateurs fédéraux 50 27 14 5 3 0 1 78 8 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 30 11 4 3 0 1 82 7 381
2018 Communications ou affaires publiques 63 24 6 6 1 0 1 87 7 154
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 14 8 0 0 7 0 92 0 13
2018 Sécurité 53 24 8 15 0 0 0 77 15 25
2018 Sciences et technologie 67 23 5 1 2 0 1 92 3 303
2018 Services de bibliothèques 33 42 5 5 0 0 14 87 6 15
2018 Services juridiques 55 26 14 2 4 0 0 80 6 51
2018 Administration et opérations 48 27 14 5 4 0 2 77 9 469
2018 Ressources humaines 59 20 12 4 1 0 3 82 6 175
2018 Gestion financière 47 31 13 5 2 1 1 79 7 150
2018 Approvisionnement 47 28 15 3 7 0 0 75 10 32
2018 Gestion des biens immobiliers 58 20 16 0 5 0 0 78 5 18
2018 Gestion du matériel 49 32 10 0 10 0 0 81 10 10
2018 Gestion de l'information 56 24 11 0 5 1 3 84 5 82
2018 Technologie de l'information 62 22 8 3 2 0 2 86 5 206
2018 Vérification interne 63 7 15 0 15 0 0 71 15 13
2018 Évaluation 56 24 16 3 3 0 0 79 5 36
2018 Sciences des données 65 27 3 5 0 0 0 92 5 34
2018 Politiques 60 26 10 3 1 0 0 86 4 402
2018 Gestion de projets 59 26 10 4 0 0 1 86 4 146
2018 Autres services au public 63 16 7 3 9 0 2 81 12 88
2018 Aucune de ces réponses 59 22 9 3 2 1 3 85 5 196
2017 Service à la clientèle 58 22 5 5 4 0 6 86 9 106
2017 Régulateurs fédéraux 55 29 9 3 2 1 1 85 6 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 28 8 4 3 0 1 85 7 409
2017 Communications ou affaires publiques 56 26 10 5 2 0 2 83 7 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sécurité 65 15 20 0 0 0 0 80 0 20
2017 Sciences et technologie 69 20 5 2 1 1 4 93 3 357
2017 Services de bibliothèques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 50 25 15 8 2 0 0 75 10 48
2017 Administration et opérations 55 23 11 6 2 1 3 80 8 503
2017 Ressources humaines 58 26 5 2 3 0 5 88 6 175
2017 Gestion financière 53 26 11 5 1 0 4 83 6 154
2017 Approvisionnement 53 20 13 10 3 0 2 75 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 52 14 21 7 0 0 7 70 7 14
2017 Gestion du matériel 35 50 0 7 0 0 8 92 8 12
2017 Gestion de l'information 55 24 6 5 7 0 4 82 12 82
2017 Technologie de l'information 51 31 12 3 0 0 2 84 4 219
2017 Vérification interne 67 14 7 0 7 0 6 86 7 14
2017 Évaluation 56 26 4 14 0 0 0 82 14 22
2017 Sciences des données 75 12 4 0 9 0 0 87 9 24
2017 Politiques 62 27 8 1 3 0 1 89 3 378
2017 Gestion de projets 55 24 14 3 1 0 3 81 4 146
2017 Autres services au public 63 21 7 1 2 2 4 90 3 91
2017 Aucune de ces réponses 59 22 9 3 2 0 4 86 5 237

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 17 11 1 4 1 1 83 5 83
2019 Régulateurs fédéraux 54 22 8 7 7 0 1 77 14 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 18 8 6 4 0 1 81 11 420
2019 Communications ou affaires publiques 57 19 14 2 7 1 1 77 9 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 26 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Sécurité 65 31 0 0 4 0 0 96 4 22
2019 Sciences et technologie 66 19 5 5 3 1 1 88 8 286
2019 Services de bibliothèques 48 28 12 0 12 0 0 76 12 16
2019 Services juridiques 63 16 4 4 8 5 0 83 12 49
2019 Administration et opérations 62 16 9 4 6 0 2 79 11 492
2019 Ressources humaines 65 12 13 5 3 0 2 79 8 194
2019 Gestion financière 62 18 9 5 3 1 3 83 8 177
2019 Approvisionnement 60 24 10 0 6 0 0 84 6 30
2019 Gestion des biens immobiliers 72 14 14 0 0 0 0 86 0 14
2019 Gestion du matériel 75 0 17 0 0 0 8 81 0 13
2019 Gestion de l'information 67 22 2 3 2 0 3 92 5 85
2019 Technologie de l'information 61 21 8 5 4 0 1 83 9 249
2019 Vérification interne 63 14 5 14 5 0 0 77 19 20
2019 Évaluation 71 16 0 3 3 4 3 94 6 30
2019 Sciences des données 72 12 11 4 2 0 0 84 6 50
2019 Politiques 62 20 9 4 5 0 1 82 9 485
2019 Gestion de projets 58 17 13 5 6 0 1 75 12 166
2019 Autres services au public 55 15 13 6 5 1 5 74 12 103
2019 Aucune de ces réponses 61 19 10 5 3 1 1 82 8 210
2018 Service à la clientèle 54 20 12 6 3 0 5 78 9 103
2018 Régulateurs fédéraux 51 21 12 7 8 0 1 73 15 284
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 22 11 6 6 0 1 76 13 380
2018 Communications ou affaires publiques 52 18 13 10 6 0 1 70 17 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 43 8 0 0 0 0 92 0 13
2018 Sécurité 65 12 11 4 4 0 4 81 8 25
2018 Sciences et technologie 65 17 6 4 7 0 1 84 11 303
2018 Services de bibliothèques 46 26 8 8 0 0 11 81 9 15
2018 Services juridiques 46 18 21 6 7 0 2 65 13 51
2018 Administration et opérations 56 21 10 5 5 0 3 80 10 465
2018 Ressources humaines 68 12 7 4 4 0 5 84 9 173
2018 Gestion financière 53 24 12 7 2 1 2 79 9 150
2018 Approvisionnement 37 29 19 15 0 0 0 66 15 32
2018 Gestion des biens immobiliers 84 5 5 0 5 0 0 89 5 18
2018 Gestion du matériel 51 29 10 0 10 0 0 81 10 10
2018 Gestion de l'information 62 20 8 2 4 1 3 85 6 82
2018 Technologie de l'information 56 23 9 6 4 0 2 80 10 205
2018 Vérification interne 71 22 0 0 7 0 0 93 7 13
2018 Évaluation 65 16 11 3 5 0 0 81 8 35
2018 Sciences des données 73 8 12 5 3 0 0 80 8 34
2018 Politiques 53 23 11 8 6 0 0 76 13 402
2018 Gestion de projets 52 22 13 5 7 0 1 75 11 145
2018 Autres services au public 57 19 8 6 7 0 3 79 13 88
2018 Aucune de ces réponses 53 22 10 5 7 1 3 77 12 195
2017 Service à la clientèle 64 14 2 9 5 0 6 83 15 105
2017 Régulateurs fédéraux 56 18 12 7 6 1 1 75 13 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 20 10 7 4 0 1 78 11 409
2017 Communications ou affaires publiques 55 22 10 8 3 1 1 78 12 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 24 18 6 0 11 0 73 7 16
2017 Sécurité 66 24 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 61 17 8 6 5 1 2 81 11 356
2017 Services de bibliothèques 67 22 5 6 0 0 0 89 6 18
2017 Services juridiques 44 21 15 12 6 0 2 66 19 48
2017 Administration et opérations 60 17 9 6 4 1 3 80 10 503
2017 Ressources humaines 57 17 10 6 6 0 5 77 13 175
2017 Gestion financière 65 15 8 7 1 0 4 84 8 154
2017 Approvisionnement 58 15 10 7 7 0 2 75 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 45 14 7 7 21 0 7 63 30 14
2017 Gestion du matériel 48 37 0 7 0 0 8 92 8 12
2017 Gestion de l'information 67 18 2 5 3 0 5 89 8 82
2017 Technologie de l'information 60 19 8 7 3 1 2 81 11 218
2017 Vérification interne 74 13 7 0 0 0 6 93 0 14
2017 Évaluation 61 21 14 0 4 0 0 82 4 22
2017 Sciences des données 56 12 16 0 16 0 0 68 16 24
2017 Politiques 57 20 8 7 5 1 1 79 13 379
2017 Gestion de projets 58 18 8 7 5 0 3 79 13 148
2017 Autres services au public 61 22 8 3 1 1 4 88 4 90
2017 Aucune de ces réponses 61 15 9 7 3 0 4 80 11 236

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 63 7 8 1 1 0 19 87 3 84
2019 Régulateurs fédéraux 50 16 5 4 1 1 22 86 8 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 12 5 2 1 0 24 90 4 421
2019 Communications ou affaires publiques 61 14 6 2 0 0 18 90 2 172
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 9 0 0 0 0 9 100 0 12
2019 Sécurité 75 17 8 0 0 0 0 92 0 22
2019 Sciences et technologie 60 10 4 1 0 1 24 93 1 286
2019 Services de bibliothèques 69 0 6 6 0 0 20 86 8 16
2019 Services juridiques 65 6 2 0 0 0 27 97 0 48
2019 Administration et opérations 62 10 4 1 1 0 22 92 3 489
2019 Ressources humaines 63 9 4 1 2 0 20 90 4 191
2019 Gestion financière 52 17 6 2 1 2 21 89 4 175
2019 Approvisionnement 38 25 0 0 3 3 30 95 5 30
2019 Gestion des biens immobiliers 41 0 20 0 0 0 39 67 0 15
2019 Gestion du matériel 71 10 0 0 0 0 19 100 0 12
2019 Gestion de l'information 65 14 2 0 0 0 19 97 0 84
2019 Technologie de l'information 56 16 6 4 1 0 17 88 6 247
2019 Vérification interne 68 9 18 5 0 0 0 77 5 20
2019 Évaluation 58 16 4 0 0 0 23 95 0 30
2019 Sciences des données 74 7 4 2 0 0 14 94 2 50
2019 Politiques 60 13 6 1 1 0 19 91 2 482
2019 Gestion de projets 55 14 6 2 1 0 23 88 4 164
2019 Autres services au public 60 9 2 1 0 1 27 96 1 103
2019 Aucune de ces réponses 58 10 4 1 2 1 23 90 4 210
2018 Service à la clientèle 59 11 3 2 1 0 23 92 3 99
2018 Régulateurs fédéraux 45 16 9 2 0 0 27 84 4 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 13 6 2 1 0 32 87 4 381
2018 Communications ou affaires publiques 50 12 6 4 1 0 28 85 7 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 0 8 0 0 0 15 91 0 13
2018 Sécurité 62 15 11 0 0 0 12 88 0 25
2018 Sciences et technologie 57 14 3 0 0 0 25 95 1 300
2018 Services de bibliothèques 60 8 8 0 5 0 18 83 7 15
2018 Services juridiques 65 8 5 0 0 0 22 93 0 51
2018 Administration et opérations 53 11 5 2 1 0 28 89 4 466
2018 Ressources humaines 58 14 3 2 0 0 23 94 2 173
2018 Gestion financière 45 24 7 2 1 2 19 87 4 149
2018 Approvisionnement 43 28 0 0 3 0 26 96 4 32
2018 Gestion des biens immobiliers 67 11 11 0 0 0 11 88 0 18
2018 Gestion du matériel 68 10 0 0 0 0 22 100 0 10
2018 Gestion de l'information 56 12 4 1 1 1 26 92 3 82
2018 Technologie de l'information 51 16 5 4 0 0 24 88 5 204
2018 Vérification interne 63 8 0 7 7 0 14 83 17 13
2018 Évaluation 53 5 11 0 0 0 31 85 0 36
2018 Sciences des données 62 11 8 3 0 0 16 88 3 34
2018 Politiques 53 13 4 3 1 0 26 90 5 398
2018 Gestion de projets 50 17 5 3 1 1 24 88 5 145
2018 Autres services au public 55 4 2 0 1 0 38 95 2 87
2018 Aucune de ces réponses 53 14 6 1 2 1 24 89 3 190
2017 Service à la clientèle 60 6 3 2 2 2 25 91 5 105
2017 Régulateurs fédéraux 50 15 6 3 1 1 24 87 5 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 13 5 1 1 0 27 91 3 409
2017 Communications ou affaires publiques 47 16 4 1 0 1 32 93 1 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 6 12 0 0 0 23 84 0 16
2017 Sécurité 56 25 10 0 0 0 10 89 0 20
2017 Sciences et technologie 51 12 4 1 1 1 31 92 2 356
2017 Services de bibliothèques 45 26 0 0 0 0 29 100 0 18
2017 Services juridiques 63 6 4 0 0 0 27 94 0 48
2017 Administration et opérations 53 11 5 2 0 1 28 90 4 501
2017 Ressources humaines 61 10 4 1 3 1 21 90 6 175
2017 Gestion financière 56 20 4 4 2 0 14 88 7 153
2017 Approvisionnement 49 5 12 5 0 0 29 76 7 39
2017 Gestion des biens immobiliers 38 35 14 0 0 0 14 84 0 14
2017 Gestion du matériel 50 35 0 7 0 0 8 92 8 12
2017 Gestion de l'information 58 15 1 5 5 0 16 87 11 82
2017 Technologie de l'information 48 19 7 4 0 0 21 86 5 220
2017 Vérification interne 66 7 7 0 7 0 13 84 8 14
2017 Évaluation 39 22 9 9 0 0 22 78 11 22
2017 Sciences des données 64 0 9 5 0 0 23 83 6 24
2017 Politiques 59 12 6 2 1 0 21 89 3 379
2017 Gestion de projets 54 14 7 2 0 0 23 88 3 146
2017 Autres services au public 48 10 1 1 1 1 37 95 3 90
2017 Aucune de ces réponses 59 10 5 2 0 0 24 91 3 237

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 14 15 1 3 0 4 80 4 84
2019 Régulateurs fédéraux 59 23 12 1 2 0 4 85 3 277
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 22 12 3 1 0 2 84 4 422
2019 Communications ou affaires publiques 73 14 5 2 2 0 4 91 3 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 34 0 0 9 0 0 91 9 12
2019 Sécurité 82 9 0 4 4 0 0 91 9 22
2019 Sciences et technologie 71 16 4 2 1 1 5 93 3 286
2019 Services de bibliothèques 82 6 6 0 0 0 6 94 0 16
2019 Services juridiques 64 21 4 3 0 0 9 92 3 48
2019 Administration et opérations 77 14 3 2 0 0 4 95 2 492
2019 Ressources humaines 74 12 5 1 2 0 6 91 3 195
2019 Gestion financière 74 9 6 2 1 1 6 90 3 178
2019 Approvisionnement 44 30 7 10 3 3 3 79 14 29
2019 Gestion des biens immobiliers 73 7 14 0 0 0 7 86 0 15
2019 Gestion du matériel 85 0 0 0 0 0 15 100 0 13
2019 Gestion de l'information 80 10 2 0 0 0 8 98 0 85
2019 Technologie de l'information 74 13 5 1 1 0 4 92 3 246
2019 Vérification interne 86 4 9 0 0 0 0 91 0 20
2019 Évaluation 70 23 0 3 0 0 4 97 3 29
2019 Sciences des données 84 7 5 2 0 0 2 93 2 50
2019 Politiques 75 15 5 1 1 0 3 93 2 483
2019 Gestion de projets 70 20 4 1 1 1 3 94 2 165
2019 Autres services au public 67 17 5 2 1 1 8 92 3 103
2019 Aucune de ces réponses 72 14 6 1 0 1 6 92 2 212
2018 Service à la clientèle 60 19 11 4 2 0 4 82 7 101
2018 Régulateurs fédéraux 49 31 14 2 1 0 2 82 4 286
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 24 13 2 1 0 4 84 3 382
2018 Communications ou affaires publiques 75 9 5 1 3 1 7 91 4 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Sécurité 66 20 4 4 7 0 0 85 11 25
2018 Sciences et technologie 69 19 4 1 0 0 7 95 1 301
2018 Services de bibliothèques 52 34 0 0 8 0 6 91 9 15
2018 Services juridiques 65 14 4 2 1 0 14 92 4 51
2018 Administration et opérations 68 16 5 2 1 0 8 91 3 466
2018 Ressources humaines 74 9 6 1 1 0 9 92 2 172
2018 Gestion financière 67 19 5 0 0 2 7 94 0 150
2018 Approvisionnement 46 29 21 0 0 3 0 78 0 32
2018 Gestion des biens immobiliers 58 31 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Gestion du matériel 78 10 0 0 0 0 12 100 0 10
2018 Gestion de l'information 61 21 5 0 0 0 13 94 0 82
2018 Technologie de l'information 62 16 11 3 1 0 6 84 5 205
2018 Vérification interne 78 7 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Évaluation 77 16 0 4 0 0 3 96 4 36
2018 Sciences des données 75 10 8 0 0 4 3 91 0 34
2018 Politiques 64 21 7 2 1 0 4 89 4 400
2018 Gestion de projets 66 22 6 1 2 0 3 90 3 145
2018 Autres services au public 68 18 4 2 2 0 6 91 4 88
2018 Aucune de ces réponses 72 12 9 0 1 1 4 89 1 195
2017 Service à la clientèle 62 16 10 3 3 1 5 83 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 58 27 9 1 1 1 2 88 3 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 25 11 3 1 0 3 84 4 407
2017 Communications ou affaires publiques 67 17 5 0 1 0 9 93 1 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 13 32 0 0 0 0 68 0 15
2017 Sécurité 76 15 0 5 0 0 5 95 5 20
2017 Sciences et technologie 66 20 4 1 0 1 8 94 2 354
2017 Services de bibliothèques 72 5 6 6 0 0 11 87 7 18
2017 Services juridiques 62 23 4 0 2 0 8 93 2 48
2017 Administration et opérations 70 14 5 2 1 1 8 91 3 498
2017 Ressources humaines 71 13 5 1 1 0 9 93 2 174
2017 Gestion financière 77 11 5 1 1 0 6 93 1 153
2017 Approvisionnement 61 18 9 5 3 0 5 83 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 7 0 0 0 7 93 0 14
2017 Gestion du matériel 45 40 8 7 0 0 0 85 7 12
2017 Gestion de l'information 73 9 5 3 2 0 7 89 6 82
2017 Technologie de l'information 66 17 4 2 0 0 11 93 2 220
2017 Vérification interne 86 0 0 0 0 0 14 100 0 13
2017 Évaluation 70 22 9 0 0 0 0 91 0 22
2017 Sciences des données 69 22 5 0 0 0 4 95 0 24
2017 Politiques 66 21 6 1 1 0 5 92 2 377
2017 Gestion de projets 57 20 11 1 1 1 9 85 3 146
2017 Autres services au public 63 24 5 1 0 1 5 93 1 90
2017 Aucune de ces réponses 70 13 5 1 1 1 8 91 3 238

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 71 7 12 1 5 1 3 81 6 84
2019 Régulateurs fédéraux 76 13 3 1 1 1 4 94 2 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 14 3 2 1 0 1 93 3 423
2019 Communications ou affaires publiques 75 10 8 1 2 1 3 89 3 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 25 0 0 0 9 0 100 0 12
2019 Sécurité 70 13 0 4 13 0 0 83 17 22
2019 Sciences et technologie 77 14 3 2 0 1 3 95 2 286
2019 Services de bibliothèques 82 6 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Services juridiques 76 9 6 4 3 0 2 87 7 49
2019 Administration et opérations 74 12 5 2 3 0 3 89 6 494
2019 Ressources humaines 74 10 4 2 5 0 4 88 8 194
2019 Gestion financière 73 12 5 2 3 1 4 89 5 178
2019 Approvisionnement 75 12 0 0 3 3 6 96 4 30
2019 Gestion des biens immobiliers 54 21 19 7 0 0 0 75 7 15
2019 Gestion du matériel 75 0 0 0 10 0 15 88 12 13
2019 Gestion de l'information 72 13 6 3 1 0 4 89 4 84
2019 Technologie de l'information 70 13 4 5 5 1 2 86 10 249
2019 Vérification interne 85 9 0 0 6 0 0 94 6 20
2019 Évaluation 87 6 3 0 0 0 4 97 0 29
2019 Sciences des données 79 5 9 2 5 0 0 84 7 49
2019 Politiques 80 9 5 2 1 0 2 92 3 485
2019 Gestion de projets 76 7 7 4 3 1 3 85 7 166
2019 Autres services au public 75 12 3 1 2 2 5 94 3 103
2019 Aucune de ces réponses 73 10 9 2 3 0 2 86 5 211
2018 Service à la clientèle 63 7 10 7 6 0 7 75 14 102
2018 Régulateurs fédéraux 72 19 5 1 1 0 2 93 2 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 16 5 1 2 1 2 91 3 381
2018 Communications ou affaires publiques 69 11 6 4 1 1 8 87 6 154
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 7 0 0 0 0 8 100 0 13
2018 Sécurité 62 15 23 0 0 0 0 77 0 25
2018 Sciences et technologie 72 19 4 1 1 0 3 94 2 304
2018 Services de bibliothèques 67 8 5 8 0 0 11 85 9 15
2018 Services juridiques 75 8 2 2 6 0 8 90 8 51
2018 Administration et opérations 70 14 5 2 4 0 4 88 7 468
2018 Ressources humaines 74 11 5 3 3 0 4 89 6 175
2018 Gestion financière 72 12 5 3 1 2 5 90 4 150
2018 Approvisionnement 75 12 9 3 0 0 0 88 3 32
2018 Gestion des biens immobiliers 55 19 15 5 5 0 0 74 11 18
2018 Gestion du matériel 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Gestion de l'information 71 14 7 1 1 0 6 90 2 82
2018 Technologie de l'information 70 14 6 3 3 1 3 88 6 206
2018 Vérification interne 74 0 19 0 7 0 0 74 7 13
2018 Évaluation 64 20 5 5 0 3 3 89 5 36
2018 Sciences des données 66 20 0 11 3 0 0 86 14 34
2018 Politiques 77 12 4 2 2 0 3 92 4 405
2018 Gestion de projets 70 15 9 1 1 1 3 88 3 146
2018 Autres services au public 72 12 6 1 1 3 4 91 2 88
2018 Aucune de ces réponses 72 9 5 4 3 0 6 87 7 197
2017 Service à la clientèle 74 8 3 6 6 0 4 86 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 73 15 6 2 1 1 3 91 3 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 18 6 3 2 1 2 89 5 409
2017 Communications ou affaires publiques 68 12 9 3 1 1 6 86 4 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 29 6 0 0 0 7 94 0 16
2017 Sécurité 70 20 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 62 24 5 3 1 1 4 91 4 357
2017 Services de bibliothèques 77 5 6 11 0 0 0 83 11 18
2017 Services juridiques 64 12 11 2 6 0 4 80 9 48
2017 Administration et opérations 68 13 6 3 4 0 6 86 7 502
2017 Ressources humaines 69 15 3 2 3 1 9 92 5 176
2017 Gestion financière 74 15 4 2 0 0 5 94 2 153
2017 Approvisionnement 62 15 9 7 3 0 5 81 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 62 17 14 0 0 0 7 85 0 14
2017 Gestion du matériel 30 37 8 17 0 0 8 73 18 12
2017 Gestion de l'information 71 8 9 2 5 0 5 83 7 82
2017 Technologie de l'information 69 17 5 3 2 0 4 90 5 220
2017 Vérification interne 81 0 7 0 7 0 6 86 7 14
2017 Évaluation 70 4 4 13 0 4 4 81 14 22
2017 Sciences des données 91 0 0 5 4 0 0 91 9 24
2017 Politiques 77 13 2 3 2 0 3 93 5 380
2017 Gestion de projets 69 17 7 3 1 0 3 89 4 146
2017 Autres services au public 61 18 5 5 2 2 6 86 8 91
2017 Aucune de ces réponses 65 14 7 4 4 0 6 84 8 238

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 20 13 2 4 0 4 80 7 83
2019 Régulateurs fédéraux 57 23 11 4 2 0 2 82 7 276
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 28 13 5 3 0 1 79 8 423
2019 Communications ou affaires publiques 45 33 13 5 1 1 2 81 6 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 9 8 0 9 0 0 83 9 12
2019 Sécurité 60 22 9 0 9 0 0 82 9 22
2019 Sciences et technologie 55 25 11 4 1 1 3 83 5 288
2019 Services de bibliothèques 41 33 0 6 13 0 7 79 21 15
2019 Services juridiques 60 27 8 2 0 0 2 89 2 49
2019 Administration et opérations 54 26 12 3 2 0 3 83 5 492
2019 Ressources humaines 56 27 9 4 3 0 1 84 7 194
2019 Gestion financière 54 23 15 4 2 1 3 79 6 176
2019 Approvisionnement 38 35 14 3 6 0 3 76 10 30
2019 Gestion des biens immobiliers 32 20 34 7 0 0 7 56 7 15
2019 Gestion du matériel 69 23 0 0 0 0 8 100 0 13
2019 Gestion de l'information 45 30 12 8 0 0 4 79 9 85
2019 Technologie de l'information 55 27 11 3 2 0 2 84 5 247
2019 Vérification interne 68 18 9 5 0 0 0 86 5 20
2019 Évaluation 34 36 26 3 0 0 0 71 3 30
2019 Sciences des données 59 14 16 7 3 0 0 73 11 49
2019 Politiques 55 24 12 4 1 0 2 82 5 487
2019 Gestion de projets 61 21 10 4 2 1 1 83 7 166
2019 Autres services au public 48 29 12 4 3 1 4 81 7 103
2019 Aucune de ces réponses 58 21 13 3 2 0 2 82 5 212
2018 Service à la clientèle 46 25 18 3 2 0 6 75 5 103
2018 Régulateurs fédéraux 48 30 15 5 1 0 1 78 7 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 30 15 5 4 0 2 76 9 383
2018 Communications ou affaires publiques 45 25 18 5 2 0 4 74 8 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 44 33 0 0 0 0 67 0 13
2018 Sécurité 45 24 15 12 0 0 4 72 12 25
2018 Sciences et technologie 57 28 11 1 1 0 2 86 3 304
2018 Services de bibliothèques 53 16 11 8 5 0 6 74 15 15
2018 Services juridiques 44 23 18 9 0 0 6 72 9 51
2018 Administration et opérations 48 22 18 5 4 0 3 73 9 468
2018 Ressources humaines 49 26 15 4 3 0 3 77 7 174
2018 Gestion financière 47 25 16 5 2 2 4 76 7 149
2018 Approvisionnement 40 28 16 15 0 0 0 68 15 32
2018 Gestion des biens immobiliers 42 19 22 11 5 0 0 62 16 18
2018 Gestion du matériel 59 22 0 0 19 0 0 81 19 10
2018 Gestion de l'information 56 17 12 4 4 0 8 79 8 82
2018 Technologie de l'information 53 24 13 5 1 0 3 80 6 206
2018 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Évaluation 51 23 19 5 3 0 0 73 8 36
2018 Sciences des données 50 29 13 5 3 0 0 79 8 34
2018 Politiques 44 29 18 3 2 0 3 76 6 404
2018 Gestion de projets 53 25 11 5 4 0 3 80 9 145
2018 Autres services au public 54 26 9 3 3 0 6 84 7 88
2018 Aucune de ces réponses 46 29 16 3 2 1 4 78 5 197
2017 Service à la clientèle 50 19 15 6 2 0 8 75 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 48 30 16 3 1 0 2 80 4 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 29 12 4 1 0 2 82 5 407
2017 Communications ou affaires publiques 44 30 20 3 1 1 2 76 3 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 41 12 17 0 0 0 71 17 16
2017 Sécurité 60 25 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 53 29 9 2 2 0 4 86 4 356
2017 Services de bibliothèques 56 33 6 0 5 0 0 89 5 18
2017 Services juridiques 44 31 17 8 0 0 0 75 8 48
2017 Administration et opérations 49 28 13 5 2 0 4 79 7 501
2017 Ressources humaines 49 24 15 6 3 0 3 75 10 174
2017 Gestion financière 47 29 15 3 1 1 5 80 4 154
2017 Approvisionnement 55 21 14 7 2 0 0 76 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 59 21 7 7 0 0 7 85 7 14
2017 Gestion du matériel 42 25 25 0 0 0 8 73 0 12
2017 Gestion de l'information 55 22 15 3 2 0 3 79 6 82
2017 Technologie de l'information 47 26 16 6 2 0 1 75 9 219
2017 Vérification interne 67 20 7 0 0 0 6 93 0 14
2017 Évaluation 43 35 21 0 0 0 0 79 0 22
2017 Sciences des données 60 8 24 4 4 0 0 68 8 24
2017 Politiques 55 26 11 5 2 0 1 83 7 378
2017 Gestion de projets 57 25 13 4 0 0 2 83 4 145
2017 Autres services au public 47 30 12 0 3 1 8 84 4 90
2017 Aucune de ces réponses 56 24 10 3 2 0 4 84 6 237

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 35 30 8 4 0 1 57 12 86
2019 Régulateurs fédéraux 14 37 33 11 5 0 0 52 16 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 36 12 5 0 0 47 17 427
2019 Communications ou affaires publiques 15 31 35 14 3 1 0 47 18 174
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 9 50 26 9 0 0 16 34 12
2019 Sécurité 23 30 26 17 4 0 0 53 21 22
2019 Sciences et technologie 22 37 28 9 3 0 0 60 12 287
2019 Services de bibliothèques 22 31 17 12 18 0 0 53 30 16
2019 Services juridiques 22 39 27 8 4 0 0 61 12 49
2019 Administration et opérations 24 33 30 9 3 0 1 57 12 495
2019 Ressources humaines 15 33 41 8 3 0 0 47 11 196
2019 Gestion financière 22 35 36 3 4 0 1 57 7 178
2019 Approvisionnement 19 41 25 11 3 0 0 61 14 30
2019 Gestion des biens immobiliers 26 34 27 14 0 0 0 59 14 15
2019 Gestion du matériel 49 41 10 0 0 0 0 90 0 13
2019 Gestion de l'information 25 48 19 4 1 2 0 75 6 85
2019 Technologie de l'information 18 36 32 11 2 0 0 54 14 251
2019 Vérification interne 13 44 34 9 0 0 0 57 9 20
2019 Évaluation 19 44 28 6 3 0 0 62 10 31
2019 Sciences des données 16 40 38 5 2 0 0 55 7 50
2019 Politiques 14 39 34 11 2 0 0 53 13 487
2019 Gestion de projets 15 33 31 15 6 0 0 48 21 167
2019 Autres services au public 13 32 32 16 7 0 0 44 23 103
2019 Aucune de ces réponses 13 31 41 10 4 0 0 44 14 212
2018 Service à la clientèle 16 34 32 12 5 0 1 51 17 103
2018 Régulateurs fédéraux 15 25 40 15 5 0 0 40 20 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 35 35 15 3 1 0 47 17 384
2018 Communications ou affaires publiques 7 31 41 16 5 0 0 38 21 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 14 51 7 7 0 0 34 15 13
2018 Sécurité 21 32 21 19 7 0 0 53 26 25
2018 Sciences et technologie 19 32 32 13 4 0 0 51 17 305
2018 Services de bibliothèques 11 42 19 16 11 0 0 53 28 15
2018 Services juridiques 6 47 29 13 6 0 0 52 19 51
2018 Administration et opérations 18 33 32 10 5 0 0 52 16 472
2018 Ressources humaines 13 31 33 18 5 0 0 44 23 177
2018 Gestion financière 14 37 36 9 4 1 0 51 13 150
2018 Approvisionnement 12 28 44 15 0 0 0 40 15 32
2018 Gestion des biens immobiliers 5 36 42 17 0 0 0 41 17 18
2018 Gestion du matériel 10 42 32 17 0 0 0 51 17 10
2018 Gestion de l'information 24 34 34 7 0 0 1 59 7 81
2018 Technologie de l'information 16 34 34 11 4 0 0 51 15 206
2018 Vérification interne 26 51 15 0 7 0 0 78 7 13
2018 Évaluation 15 51 24 8 3 0 0 65 11 36
2018 Sciences des données 18 49 27 3 3 0 0 67 5 34
2018 Politiques 9 35 34 18 5 0 0 44 22 407
2018 Gestion de projets 14 28 42 11 4 0 1 42 16 148
2018 Autres services au public 20 28 35 13 3 0 0 48 17 88
2018 Aucune de ces réponses 15 30 31 16 6 0 1 46 22 197
2017 Service à la clientèle 22 32 33 7 4 0 2 55 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 9 30 37 20 3 0 0 40 23 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 29 39 13 4 0 0 44 17 410
2017 Communications ou affaires publiques 5 30 37 18 9 0 0 35 27 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 23 30 18 23 0 0 29 41 16
2017 Sécurité 25 35 20 19 0 0 0 61 19 20
2017 Sciences et technologie 15 38 31 10 5 1 0 53 16 354
2017 Services de bibliothèques 11 38 28 17 6 0 0 49 23 18
2017 Services juridiques 8 35 38 16 2 0 0 44 19 48
2017 Administration et opérations 15 35 31 12 6 1 1 51 19 500
2017 Ressources humaines 14 26 35 19 5 0 0 40 24 176
2017 Gestion financière 13 33 37 12 4 0 1 46 16 153
2017 Approvisionnement 17 31 34 7 10 0 0 48 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 37 13 28 14 0 0 44 42 14
2017 Gestion du matériel 43 24 25 8 0 0 0 67 8 12
2017 Gestion de l'information 22 35 32 9 1 0 1 58 11 82
2017 Technologie de l'information 10 34 35 15 5 0 0 44 21 220
2017 Vérification interne 13 55 26 6 0 0 0 68 6 14
2017 Évaluation 8 35 39 18 0 0 0 43 18 22
2017 Sciences des données 7 45 33 4 12 0 0 52 16 24
2017 Politiques 7 29 38 19 6 0 0 37 25 380
2017 Gestion de projets 8 34 33 17 8 0 1 43 25 148
2017 Autres services au public 13 34 38 10 4 0 0 48 14 91
2017 Aucune de ces réponses 15 33 30 16 4 1 0 49 20 238

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 8 40 25 17 0 1 42 18 84
2019 Régulateurs fédéraux 9 16 39 25 10 0 0 36 25 273
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 15 40 23 12 0 0 36 24 423
2019 Communications ou affaires publiques 8 19 40 26 7 0 0 33 27 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 33 0 0 0 0 0 67 12
2019 Sécurité 8 31 12 33 16 0 0 49 39 22
2019 Sciences et technologie 7 13 33 31 16 0 0 47 20 284
2019 Services de bibliothèques 25 6 27 12 30 0 0 41 32 15
2019 Services juridiques 6 14 29 36 15 0 0 51 20 49
2019 Administration et opérations 7 13 34 28 16 0 1 45 21 492
2019 Ressources humaines 8 18 37 25 13 0 0 38 25 193
2019 Gestion financière 7 7 42 32 11 0 1 43 15 177
2019 Approvisionnement 0 20 38 28 13 0 0 41 20 30
2019 Gestion des biens immobiliers 7 14 54 19 7 0 0 25 20 15
2019 Gestion du matériel 0 0 7 66 27 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 8 12 36 34 11 0 0 45 19 82
2019 Technologie de l'information 6 19 43 21 12 0 0 32 25 250
2019 Vérification interne 5 18 50 10 17 0 0 27 23 20
2019 Évaluation 6 12 40 32 9 0 0 41 18 31
2019 Sciences des données 7 11 40 30 12 0 0 42 18 50
2019 Politiques 6 15 43 26 10 0 0 36 21 484
2019 Gestion de projets 13 15 38 23 11 0 0 34 28 167
2019 Autres services au public 10 19 42 23 6 0 1 29 29 102
2019 Aucune de ces réponses 13 16 36 24 10 0 2 35 29 208
2018 Service à la clientèle 8 25 29 26 11 0 1 37 33 100
2018 Régulateurs fédéraux 10 22 37 19 11 0 0 31 32 282
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 24 35 27 10 0 0 36 28 380
2018 Communications ou affaires publiques 9 20 36 25 10 0 0 35 29 153
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 32 39 12 9 0 0 21 40 12
2018 Sécurité 11 16 25 32 15 0 0 47 28 24
2018 Sciences et technologie 6 17 31 30 15 0 0 46 23 303
2018 Services de bibliothèques 11 19 42 8 19 0 0 27 30 15
2018 Services juridiques 11 19 44 24 2 0 0 26 30 51
2018 Administration et opérations 9 16 36 20 18 0 0 38 25 467
2018 Ressources humaines 12 21 35 21 12 0 0 32 33 174
2018 Gestion financière 7 15 43 25 10 0 0 35 22 148
2018 Approvisionnement 7 16 55 16 6 0 0 22 23 32
2018 Gestion des biens immobiliers 5 17 33 45 0 0 0 45 22 18
2018 Gestion du matériel 10 10 17 51 12 0 0 64 19 10
2018 Gestion de l'information 8 11 33 30 19 0 0 49 19 82
2018 Technologie de l'information 10 16 39 25 10 0 0 35 25 205
2018 Vérification interne 7 0 70 7 15 0 0 22 7 13
2018 Évaluation 3 19 29 38 11 0 0 49 21 36
2018 Sciences des données 8 5 26 45 15 0 0 60 13 34
2018 Politiques 10 20 37 25 8 0 0 33 30 406
2018 Gestion de projets 9 20 36 25 9 0 1 34 30 145
2018 Autres services au public 7 23 40 21 9 0 0 30 30 88
2018 Aucune de ces réponses 8 20 37 23 11 0 1 34 29 193
2017 Service à la clientèle 7 12 34 29 17 0 1 46 20 107
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 40 20 10 2 0 30 29 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 39 23 14 0 0 37 23 410
2017 Communications ou affaires publiques 12 18 42 18 9 0 0 28 31 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 23 29 19 0 0 0 19 52 16
2017 Sécurité 5 31 22 22 21 0 0 43 36 19
2017 Sciences et technologie 4 13 36 31 14 0 1 46 18 357
2017 Services de bibliothèques 0 23 38 34 6 0 0 39 23 18
2017 Services juridiques 6 17 37 34 4 0 2 39 23 48
2017 Administration et opérations 8 18 32 27 14 0 1 42 26 502
2017 Ressources humaines 9 22 30 26 11 0 2 38 32 176
2017 Gestion financière 5 16 41 23 14 0 0 37 21 154
2017 Approvisionnement 5 25 31 28 10 0 0 39 30 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 28 27 23 0 0 0 23 49 14
2017 Gestion du matériel 0 16 20 22 42 0 0 64 16 12
2017 Gestion de l'information 8 11 40 26 13 0 2 40 19 80
2017 Technologie de l'information 5 24 39 19 11 1 0 31 30 220
2017 Vérification interne 0 32 28 34 7 0 0 41 32 14
2017 Évaluation 4 22 26 30 17 0 0 48 27 22
2017 Sciences des données 12 16 36 15 21 0 0 37 28 24
2017 Politiques 9 21 41 21 7 0 1 28 31 377
2017 Gestion de projets 9 24 38 18 10 0 1 28 33 148
2017 Autres services au public 7 13 39 30 7 1 2 39 20 90
2017 Aucune de ces réponses 7 18 32 27 15 0 0 42 26 237

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 46 14 6 2 5 0 76 9 86
2019 Régulateurs fédéraux 41 39 12 5 2 1 0 81 7 278
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 39 11 7 2 2 0 80 9 426
2019 Communications ou affaires publiques 40 35 15 5 1 4 0 79 6 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 41 17 9 0 9 0 72 9 12
2019 Sécurité 43 33 7 8 4 5 0 79 13 22
2019 Sciences et technologie 39 35 15 6 3 2 0 76 9 288
2019 Services de bibliothèques 53 29 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Services juridiques 36 50 6 2 6 0 0 86 8 49
2019 Administration et opérations 43 36 11 4 3 2 1 81 8 491
2019 Ressources humaines 54 35 6 4 0 1 0 90 4 196
2019 Gestion financière 47 38 9 3 3 1 1 85 5 178
2019 Approvisionnement 56 30 11 0 3 0 0 86 3 29
2019 Gestion des biens immobiliers 41 34 19 7 0 0 0 74 7 15
2019 Gestion du matériel 93 0 0 0 0 0 7 100 0 13
2019 Gestion de l'information 42 34 12 9 0 2 0 78 9 85
2019 Technologie de l'information 38 39 13 4 3 3 0 80 7 250
2019 Vérification interne 36 46 5 5 8 0 0 82 13 20
2019 Évaluation 38 31 19 3 5 3 0 71 9 31
2019 Sciences des données 38 46 11 2 0 3 0 87 2 50
2019 Politiques 40 40 11 4 3 2 0 82 7 486
2019 Gestion de projets 42 39 9 7 2 1 0 81 9 166
2019 Autres services au public 31 32 23 7 4 2 1 65 12 103
2019 Aucune de ces réponses 33 39 15 3 5 5 0 77 8 211
2018 Service à la clientèle 36 37 18 5 4 0 0 73 9 103
2018 Régulateurs fédéraux 41 33 15 6 2 3 1 76 8 288
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 46 11 4 3 2 0 81 7 382
2018 Communications ou affaires publiques 44 35 8 8 2 2 0 81 10 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 71 29 0 0 0 0 71 0 13
2018 Sécurité 46 35 7 4 4 4 0 85 8 25
2018 Sciences et technologie 35 35 16 7 3 5 0 73 11 304
2018 Services de bibliothèques 40 55 0 6 0 0 0 94 6 15
2018 Services juridiques 42 28 10 4 12 2 2 73 17 50
2018 Administration et opérations 43 38 10 4 2 2 0 83 7 471
2018 Ressources humaines 64 27 4 1 1 3 0 94 3 176
2018 Gestion financière 54 31 6 3 3 2 1 88 6 149
2018 Approvisionnement 37 34 25 0 3 0 0 71 3 32
2018 Gestion des biens immobiliers 58 31 5 5 0 0 0 89 5 18
2018 Gestion du matériel 59 32 10 0 0 0 0 90 0 10
2018 Gestion de l'information 44 39 12 2 2 0 0 83 5 82
2018 Technologie de l'information 36 36 19 3 2 4 1 75 5 202
2018 Vérification interne 30 44 26 0 0 0 0 74 0 13
2018 Évaluation 41 36 12 6 0 5 0 81 6 36
2018 Sciences des données 47 48 3 3 0 0 0 95 3 34
2018 Politiques 39 42 10 4 3 2 0 83 7 407
2018 Gestion de projets 43 39 12 3 2 1 0 83 5 148
2018 Autres services au public 29 41 9 12 5 4 0 73 18 87
2018 Aucune de ces réponses 37 37 17 4 4 2 0 75 7 198
2017 Service à la clientèle 23 44 17 6 5 5 1 71 11 106
2017 Régulateurs fédéraux 29 41 17 6 4 3 0 73 10 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 37 21 7 6 6 0 64 14 409
2017 Communications ou affaires publiques 23 50 13 7 3 3 0 76 11 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 42 18 0 12 5 0 68 12 16
2017 Sécurité 56 34 0 5 0 5 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 20 43 19 7 7 4 0 66 14 356
2017 Services de bibliothèques 61 17 22 0 0 0 0 78 0 18
2017 Services juridiques 31 40 17 4 0 6 2 77 5 48
2017 Administration et opérations 32 40 13 6 4 5 0 76 10 501
2017 Ressources humaines 53 38 5 2 1 1 0 92 3 175
2017 Gestion financière 32 45 11 4 2 5 1 82 7 154
2017 Approvisionnement 35 43 5 7 5 2 3 82 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 69 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Gestion du matériel 37 46 7 10 0 0 0 83 10 12
2017 Gestion de l'information 28 42 19 5 1 5 0 74 6 82
2017 Technologie de l'information 25 43 18 5 5 4 0 71 10 219
2017 Vérification interne 55 27 12 6 0 0 0 82 6 14
2017 Évaluation 22 45 13 17 4 0 0 66 21 22
2017 Sciences des données 27 49 3 13 8 0 0 76 20 24
2017 Politiques 31 44 12 6 4 3 0 77 10 379
2017 Gestion de projets 29 41 14 6 6 4 0 73 12 148
2017 Autres services au public 20 38 23 8 6 5 0 62 14 90
2017 Aucune de ces réponses 31 32 17 6 5 8 1 70 12 237

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 42 21 6 4 0 0 69 10 85
2019 Régulateurs fédéraux 29 33 15 13 9 1 0 63 22 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 15 12 10 0 0 63 22 428
2019 Communications ou affaires publiques 27 33 13 15 8 3 0 63 24 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 33 26 9 17 0 0 49 26 12
2019 Sécurité 50 29 4 8 4 5 0 83 13 22
2019 Sciences et technologie 31 34 15 9 7 3 0 68 17 288
2019 Services de bibliothèques 35 35 6 11 12 0 0 71 23 16
2019 Services juridiques 29 37 15 7 6 5 0 70 14 49
2019 Administration et opérations 34 36 13 10 6 1 1 71 16 491
2019 Ressources humaines 40 38 15 5 3 0 0 77 8 195
2019 Gestion financière 39 33 17 5 4 2 1 74 9 176
2019 Approvisionnement 45 31 6 11 6 0 0 77 17 30
2019 Gestion des biens immobiliers 27 41 25 7 0 0 0 68 7 15
2019 Gestion du matériel 69 14 0 10 0 0 7 89 11 13
2019 Gestion de l'information 30 37 12 14 6 1 0 67 20 84
2019 Technologie de l'information 30 32 21 10 5 1 0 63 15 251
2019 Vérification interne 44 15 14 27 0 0 0 59 27 20
2019 Évaluation 22 44 19 6 6 3 0 68 12 31
2019 Sciences des données 45 37 15 4 0 0 0 81 4 50
2019 Politiques 34 38 13 9 5 1 0 73 14 487
2019 Gestion de projets 26 35 17 10 11 1 0 62 21 167
2019 Autres services au public 19 36 24 8 10 3 1 57 18 102
2019 Aucune de ces réponses 26 34 18 12 8 2 0 62 20 213
2018 Service à la clientèle 28 37 18 11 5 0 1 66 16 104
2018 Régulateurs fédéraux 24 38 15 13 9 1 0 63 22 287
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 19 12 8 3 0 59 21 384
2018 Communications ou affaires publiques 25 34 11 14 13 3 0 61 27 155
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 29 37 7 0 7 0 52 8 13
2018 Sécurité 44 30 11 12 4 0 0 74 15 25
2018 Sciences et technologie 30 33 17 10 8 2 0 64 18 304
2018 Services de bibliothèques 26 55 8 5 6 0 0 81 11 15
2018 Services juridiques 28 35 9 10 16 2 0 65 26 51
2018 Administration et opérations 35 34 15 9 5 1 0 70 15 475
2018 Ressources humaines 41 43 7 3 5 1 0 85 9 177
2018 Gestion financière 32 46 10 5 5 1 2 80 10 150
2018 Approvisionnement 19 28 37 7 10 0 0 47 16 32
2018 Gestion des biens immobiliers 36 42 11 11 0 0 0 78 11 18
2018 Gestion du matériel 51 17 10 22 0 0 0 68 22 10
2018 Gestion de l'information 26 39 18 13 4 1 0 66 16 82
2018 Technologie de l'information 24 34 22 14 3 3 1 60 17 204
2018 Vérification interne 33 37 15 7 0 7 0 76 8 13
2018 Évaluation 25 38 19 10 3 5 0 66 14 36
2018 Sciences des données 41 41 10 8 0 0 0 81 8 34
2018 Politiques 30 37 16 10 5 1 0 68 16 406
2018 Gestion de projets 29 35 13 14 8 1 1 65 22 148
2018 Autres services au public 26 29 18 10 11 5 0 59 23 88
2018 Aucune de ces réponses 31 28 19 10 11 2 0 59 21 198
2017 Service à la clientèle 25 42 16 10 5 3 0 69 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 19 33 22 15 9 2 0 53 25 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 17 14 10 2 0 58 25 408
2017 Communications ou affaires publiques 15 39 18 11 15 2 0 56 26 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 37 29 12 12 6 0 44 25 16
2017 Sécurité 38 52 10 0 0 0 0 90 0 19
2017 Sciences et technologie 22 41 17 9 8 3 0 65 18 356
2017 Services de bibliothèques 39 44 6 6 6 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 23 29 15 17 12 4 0 54 31 48
2017 Administration et opérations 25 43 15 8 7 3 0 69 15 501
2017 Ressources humaines 28 45 15 6 6 1 0 73 12 176
2017 Gestion financière 29 42 17 5 3 3 1 74 8 153
2017 Approvisionnement 25 39 17 10 5 0 3 66 16 38
2017 Gestion des biens immobiliers 21 52 14 14 0 0 0 73 14 14
2017 Gestion du matériel 36 39 18 7 0 0 0 75 7 12
2017 Gestion de l'information 18 51 20 7 2 2 0 70 9 80
2017 Technologie de l'information 21 40 18 11 7 3 0 63 18 220
2017 Vérification interne 48 33 19 0 0 0 0 81 0 14
2017 Évaluation 22 30 9 30 4 4 0 54 36 22
2017 Sciences des données 26 43 11 4 12 4 0 71 17 24
2017 Politiques 21 43 14 11 8 2 0 66 20 379
2017 Gestion de projets 22 31 21 14 11 1 0 54 25 148
2017 Autres services au public 20 26 20 17 15 2 0 47 33 91
2017 Aucune de ces réponses 23 35 21 9 9 2 0 60 18 238
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 86 85
2019 Régulateurs fédéraux 12 88 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 426
2019 Communications ou affaires publiques 14 86 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 83 12
2019 Sécurité 0 100 22
2019 Sciences et technologie 12 88 287
2019 Services de bibliothèques 16 84 16
2019 Services juridiques 14 86 49
2019 Administration et opérations 14 86 495
2019 Ressources humaines 16 84 194
2019 Gestion financière 14 86 176
2019 Approvisionnement 10 90 29
2019 Gestion des biens immobiliers 7 93 14
2019 Gestion du matériel 7 93 13
2019 Gestion de l'information 20 80 85
2019 Technologie de l'information 11 89 251
2019 Vérification interne 9 91 20
2019 Évaluation 19 81 31
2019 Sciences des données 12 88 50
2019 Politiques 14 86 487
2019 Gestion de projets 14 86 167
2019 Autres services au public 19 81 103
2019 Aucune de ces réponses 11 89 210
2017 Service à la clientèle 13 87 107
2017 Régulateurs fédéraux 16 84 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 410
2017 Communications ou affaires publiques 13 87 140
2017 Sécurité 30 70 20
2017 Sciences et technologie 13 87 356
2017 Services juridiques 31 69 48
2017 Administration et opérations 19 81 503
2017 Ressources humaines 19 81 175
2017 Gestion financière 17 83 154
2017 Approvisionnement 30 70 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2017 Gestion de l'information 19 81 82
2017 Technologie de l'information 16 84 220
2017 Sciences des données 28 72 24
2017 Politiques 15 85 380
2017 Gestion de projets 18 82 148
2017 Autres services au public 21 79 91
2017 Aucune de ces réponses 13 87 235
2014 Service à la clientèle 14 86 102
2014 Régulateurs fédéraux 10 90 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 461
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 147
2014 Sciences et technologie 9 91 410
2014 Services juridiques 16 84 50
2014 Administration et opérations 17 83 532
2014 Ressources humaines 17 83 157
2014 Gestion financière 12 88 175
2014 Approvisionnement 16 84 39
2014 Gestion de l'information 14 86 91
2014 Technologie de l'information 10 90 253
2014 Autres services au public 14 86 150
2014 Aucune de ces réponses 13 87 471

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 89 11 10
2019 Régulateurs fédéraux 70 30 33
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 29 61
2019 Communications ou affaires publiques 84 16 25
2019 Sciences et technologie 82 18 35
2019 Administration et opérations 86 14 68
2019 Ressources humaines 81 19 32
2019 Gestion financière 88 12 24
2019 Gestion de l'information 90 10 17
2019 Technologie de l'information 82 18 28
2019 Politiques 81 19 70
2019 Gestion de projets 81 19 24
2019 Autres services au public 83 17 19
2019 Aucune de ces réponses 68 32 23
2017 Service à la clientèle 93 7 14
2017 Régulateurs fédéraux 84 16 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 22 64
2017 Communications ou affaires publiques 74 26 19
2017 Sciences et technologie 77 23 45
2017 Services juridiques 87 13 15
2017 Administration et opérations 77 23 96
2017 Ressources humaines 83 17 34
2017 Gestion financière 78 22 27
2017 Approvisionnement 100 0 12
2017 Gestion de l'information 87 13 15
2017 Technologie de l'information 74 26 35
2017 Politiques 81 19 58
2017 Gestion de projets 72 28 28
2017 Autres services au public 74 26 19
2017 Aucune de ces réponses 80 20 31
2014 Service à la clientèle 78 22 14
2014 Régulateurs fédéraux 77 23 34
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 53
2014 Communications ou affaires publiques 82 18 22
2014 Sciences et technologie 77 23 38
2014 Administration et opérations 83 17 89
2014 Ressources humaines 75 25 27
2014 Gestion financière 86 14 21
2014 Gestion de l'information 76 24 13
2014 Technologie de l'information 82 18 26
2014 Autres services au public 90 10 19
2014 Aucune de ces réponses 84 16 62

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 29 49 5 13 4 0 0 78 17 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 21 4 5 15 2 0 76 20 43
2019 Communications ou affaires publiques 53 37 5 5 0 0 0 91 5 21
2019 Sciences et technologie 55 24 11 3 3 0 3 82 7 29
2019 Administration et opérations 54 25 0 14 5 0 2 81 19 59
2019 Ressources humaines 57 26 0 14 3 0 0 82 18 26
2019 Gestion financière 53 23 14 5 0 0 5 80 5 20
2019 Gestion de l'information 68 25 0 0 7 0 0 93 7 15
2019 Technologie de l'information 65 14 12 9 0 0 0 79 9 23
2019 Politiques 65 23 3 7 0 0 2 89 7 56
2019 Gestion de projets 55 34 11 0 0 0 0 89 0 19
2019 Autres services au public 31 45 0 14 10 0 0 76 24 16
2019 Aucune de ces réponses 61 32 0 7 0 0 0 93 7 16
2017 Service à la clientèle 70 23 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Régulateurs fédéraux 42 39 8 8 3 0 0 82 11 38
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 50 6 4 2 0 0 89 6 49
2017 Communications ou affaires publiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences et technologie 49 31 6 14 0 0 0 80 14 34
2017 Services juridiques 46 31 15 0 8 0 0 77 8 13
2017 Administration et opérations 53 35 5 3 4 0 0 88 7 74
2017 Ressources humaines 59 31 3 7 0 0 0 90 7 29
2017 Gestion financière 43 38 5 5 5 0 5 85 10 21
2017 Approvisionnement 49 34 8 9 0 0 0 83 9 12
2017 Gestion de l'information 86 7 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Technologie de l'information 54 27 4 15 0 0 0 81 15 26
2017 Politiques 55 36 6 2 0 0 0 91 2 47
2017 Gestion de projets 50 40 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Autres services au public 63 29 0 0 8 0 0 92 8 14
2017 Aucune de ces réponses 61 23 13 0 4 0 0 83 4 25
2014 Service à la clientèle 64 8 19 0 0 9 0 79 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 54 24 11 4 8 0 0 77 11 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 26 5 7 2 0 0 86 10 42
2014 Communications ou affaires publiques 61 28 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sciences et technologie 69 20 7 3 0 0 0 90 3 29
2014 Administration et opérations 58 24 7 8 1 1 0 84 10 74
2014 Ressources humaines 75 20 0 5 0 0 0 95 5 20
2014 Gestion financière 60 34 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Gestion de l'information 61 29 10 0 0 0 0 90 0 10
2014 Technologie de l'information 44 33 5 19 0 0 0 76 19 21
2014 Autres services au public 47 47 6 0 0 0 0 94 0 17
2014 Aucune de ces réponses 53 35 8 4 0 0 0 88 4 52
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 23 21 8 2 5 4 41 59 84
2019 Régulateurs fédéraux 24 36 19 11 5 3 0 25 75 280
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 21 10 9 3 0 26 74 428
2019 Communications ou affaires publiques 25 25 25 11 11 1 1 26 74 176
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 51 17 9 9 0 0 15 85 12
2019 Sécurité 26 49 8 9 8 0 0 26 74 22
2019 Sciences et technologie 26 38 19 6 9 2 1 26 74 287
2019 Services de bibliothèques 40 31 23 6 0 0 0 40 60 16
2019 Services juridiques 40 31 17 7 5 0 0 40 60 49
2019 Administration et opérations 32 31 19 7 8 0 2 33 67 493
2019 Ressources humaines 31 36 17 7 9 0 1 31 69 195
2019 Gestion financière 21 36 22 11 8 1 1 21 79 177
2019 Approvisionnement 19 43 26 6 6 0 0 19 81 30
2019 Gestion des biens immobiliers 19 34 41 7 0 0 0 19 81 15
2019 Gestion du matériel 22 27 16 10 14 10 0 25 75 13
2019 Gestion de l'information 35 30 18 9 8 0 0 35 65 84
2019 Technologie de l'information 34 29 18 8 7 3 1 35 65 251
2019 Vérification interne 36 24 18 9 13 0 0 36 64 20
2019 Évaluation 38 22 15 10 9 7 0 41 59 31
2019 Sciences des données 19 31 20 19 9 0 2 19 81 50
2019 Politiques 25 29 22 11 9 3 0 26 74 484
2019 Gestion de projets 24 32 18 12 11 2 1 24 76 167
2019 Autres services au public 26 34 18 4 10 7 1 28 72 103
2019 Aucune de ces réponses 32 30 18 10 7 3 0 33 67 213
2018 Service à la clientèle 38 28 15 8 5 1 6 40 60 103
2018 Régulateurs fédéraux 31 25 22 10 10 2 0 32 68 289
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 21 16 6 3 1 27 73 385
2018 Communications ou affaires publiques 27 27 20 13 11 3 0 28 72 156
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 15 7 7 19 7 0 49 51 13
2018 Sécurité 34 19 24 16 4 4 0 35 65 25
2018 Sciences et technologie 35 30 16 10 6 3 0 36 64 304
2018 Services de bibliothèques 52 28 7 0 8 5 0 55 45 15
2018 Services juridiques 37 22 20 8 9 4 0 39 61 51
2018 Administration et opérations 37 25 20 9 7 0 2 37 63 475
2018 Ressources humaines 32 24 20 8 13 2 1 33 67 176
2018 Gestion financière 31 31 18 8 9 1 1 32 68 148
2018 Approvisionnement 28 35 18 9 9 0 0 28 72 32
2018 Gestion des biens immobiliers 11 36 31 22 0 0 0 11 89 18
2018 Gestion du matériel 7 32 32 10 20 0 0 7 93 10
2018 Gestion de l'information 47 18 18 11 7 0 0 47 53 81
2018 Technologie de l'information 36 25 17 10 7 3 1 38 62 206
2018 Vérification interne 26 22 36 7 8 0 0 26 74 13
2018 Évaluation 40 16 27 11 6 0 0 40 60 35
2018 Sciences des données 24 25 31 12 8 0 0 24 76 34
2018 Politiques 31 26 20 11 11 2 0 32 68 405
2018 Gestion de projets 29 30 14 9 14 2 1 30 70 148
2018 Autres services au public 35 20 17 13 11 1 3 36 64 88
2018 Aucune de ces réponses 35 26 19 8 8 1 2 37 63 197
2017 Service à la clientèle 46 17 17 10 7 3 0 47 53 107
2017 Régulateurs fédéraux 28 28 16 11 12 5 1 30 70 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 25 20 12 13 3 1 28 72 411
2017 Communications ou affaires publiques 24 19 20 14 18 5 1 26 74 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 24 12 0 0 0 0 64 36 16
2017 Sécurité 37 10 34 5 10 0 5 39 61 20
2017 Sciences et technologie 28 25 19 11 11 5 1 30 70 357
2017 Services de bibliothèques 61 17 11 5 0 6 0 65 35 18
2017 Services juridiques 25 29 27 6 8 4 0 26 74 48
2017 Administration et opérations 32 23 17 13 11 2 2 34 66 500
2017 Ressources humaines 30 21 21 14 9 3 2 31 69 176
2017 Gestion financière 28 27 22 9 13 1 1 28 72 154
2017 Approvisionnement 25 24 25 13 10 3 0 26 74 38
2017 Gestion des biens immobiliers 21 35 31 13 0 0 0 21 79 14
2017 Gestion du matériel 25 25 20 14 16 0 0 25 75 12
2017 Gestion de l'information 45 17 15 12 8 2 1 47 53 82
2017 Technologie de l'information 39 26 13 10 8 4 0 41 59 220
2017 Vérification interne 35 0 26 13 7 19 0 43 57 14
2017 Évaluation 26 31 18 9 4 8 4 29 71 22
2017 Sciences des données 11 24 12 26 17 7 4 13 87 24
2017 Politiques 26 24 23 12 12 3 1 27 73 380
2017 Gestion de projets 25 25 20 13 14 2 1 26 74 148
2017 Autres services au public 28 26 22 8 4 7 3 32 68 91
2017 Aucune de ces réponses 31 22 20 13 9 4 1 32 68 238

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 38 45
2019 Régulateurs fédéraux 46 54 203
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 312
2019 Communications ou affaires publiques 61 39 127
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 60 10
2019 Sécurité 42 58 17
2019 Sciences et technologie 38 62 207
2019 Services juridiques 39 61 30
2019 Administration et opérations 57 43 327
2019 Ressources humaines 67 33 136
2019 Gestion financière 57 43 137
2019 Approvisionnement 32 68 24
2019 Gestion des biens immobiliers 42 58 12
2019 Gestion de l'information 46 54 53
2019 Technologie de l'information 55 45 158
2019 Vérification interne 48 52 13
2019 Évaluation 49 51 18
2019 Sciences des données 58 42 40
2019 Politiques 59 41 350
2019 Gestion de projets 58 42 123
2019 Autres services au public 58 42 67
2019 Aucune de ces réponses 54 46 139

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 60 44
2019 Régulateurs fédéraux 51 49 198
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 308
2019 Communications ou affaires publiques 41 59 124
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 10
2019 Sécurité 55 45 16
2019 Sciences et technologie 58 42 199
2019 Services juridiques 50 50 30
2019 Administration et opérations 42 58 318
2019 Ressources humaines 48 52 136
2019 Gestion financière 37 63 136
2019 Approvisionnement 46 54 23
2019 Gestion des biens immobiliers 75 25 12
2019 Gestion de l'information 56 44 53
2019 Technologie de l'information 48 52 158
2019 Vérification interne 52 48 13
2019 Évaluation 51 49 18
2019 Sciences des données 61 39 39
2019 Politiques 38 62 351
2019 Gestion de projets 41 59 121
2019 Autres services au public 47 53 67
2019 Aucune de ces réponses 44 56 137
2018 Service à la clientèle 41 59 57
2018 Régulateurs fédéraux 41 59 191
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 265
2018 Communications ou affaires publiques 32 68 110
2018 Sécurité 36 64 16
2018 Sciences et technologie 52 48 189
2018 Services juridiques 50 50 30
2018 Administration et opérations 44 56 290
2018 Ressources humaines 36 64 114
2018 Gestion financière 28 72 99
2018 Approvisionnement 44 56 23
2018 Gestion des biens immobiliers 37 63 16
2018 Gestion de l'information 33 67 43
2018 Technologie de l'information 40 60 123
2018 Vérification interne 50 50 10
2018 Évaluation 50 50 22
2018 Sciences des données 35 65 26
2018 Politiques 35 65 271
2018 Gestion de projets 41 59 101
2018 Autres services au public 38 62 54
2018 Aucune de ces réponses 43 57 122

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 21 20 20 2 7 12 48 28 44
2019 Régulateurs fédéraux 8 22 22 21 14 2 12 35 40 200
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 17 16 20 2 8 40 41 308
2019 Communications ou affaires publiques 10 21 17 25 16 3 7 35 46 126
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 30 30 20 0 0 10 44 22 10
2019 Sécurité 32 22 17 6 16 0 6 58 23 17
2019 Sciences et technologie 15 26 17 15 15 3 9 46 34 203
2019 Services juridiques 10 21 13 14 21 4 17 40 44 30
2019 Administration et opérations 13 23 21 16 16 2 9 40 36 319
2019 Ressources humaines 30 16 23 11 12 1 6 50 25 134
2019 Gestion financière 11 26 19 20 16 2 7 40 40 134
2019 Approvisionnement 15 20 16 8 20 0 21 44 36 23
2019 Gestion des biens immobiliers 8 33 25 8 8 0 17 50 20 12
2019 Gestion de l'information 23 11 26 14 11 0 16 40 29 52
2019 Technologie de l'information 21 19 18 19 12 1 9 45 35 154
2019 Vérification interne 45 14 14 7 20 0 0 59 27 13
2019 Évaluation 11 22 11 11 22 0 23 43 44 18
2019 Sciences des données 21 28 16 23 9 0 2 50 33 39
2019 Politiques 10 24 17 22 20 1 6 37 44 350
2019 Gestion de projets 11 19 21 11 27 0 11 34 43 120
2019 Autres services au public 13 14 23 13 18 1 17 33 38 67
2019 Aucune de ces réponses 15 23 19 16 19 2 6 41 38 138
2018 Service à la clientèle 12 30 17 26 7 2 6 46 35 58
2018 Régulateurs fédéraux 13 19 19 16 26 3 5 35 45 191
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 23 19 16 21 3 8 37 42 270
2018 Communications ou affaires publiques 17 19 20 20 19 2 4 38 41 110
2018 Sécurité 30 27 12 8 23 0 0 57 31 16
2018 Sciences et technologie 20 19 24 11 18 2 6 42 32 187
2018 Services juridiques 14 20 16 17 26 7 0 37 46 30
2018 Administration et opérations 11 26 16 15 19 3 10 42 39 289
2018 Ressources humaines 29 31 16 8 10 2 4 64 19 115
2018 Gestion financière 15 28 15 19 12 3 8 48 35 99
2018 Approvisionnement 13 22 22 17 22 0 5 36 41 23
2018 Gestion des biens immobiliers 6 35 28 18 6 0 6 44 26 16
2018 Gestion de l'information 18 19 25 11 22 0 5 39 35 43
2018 Technologie de l'information 12 20 21 17 13 4 14 39 36 124
2018 Vérification interne 30 20 10 20 10 0 10 56 33 10
2018 Évaluation 27 27 14 9 23 0 0 54 32 22
2018 Sciences des données 15 43 12 10 17 3 0 60 28 26
2018 Politiques 12 22 16 17 23 3 6 38 44 271
2018 Gestion de projets 11 25 16 13 26 1 8 39 43 101
2018 Autres services au public 10 21 12 31 18 4 4 34 53 53
2018 Aucune de ces réponses 12 21 16 15 27 1 8 36 46 122
2017 Service à la clientèle 13 23 27 16 11 4 7 40 30 56
2017 Régulateurs fédéraux 7 20 13 23 23 4 10 32 52 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 18 17 15 26 3 10 34 46 292
2017 Communications ou affaires publiques 5 24 15 23 23 1 9 32 51 98
2017 Sécurité 34 8 25 17 0 0 17 50 20 12
2017 Sciences et technologie 15 21 17 13 24 3 7 40 41 235
2017 Services juridiques 15 18 21 12 20 3 12 38 38 34
2017 Administration et opérations 13 23 17 12 23 2 10 41 40 321
2017 Ressources humaines 16 34 13 10 14 1 12 58 27 114
2017 Gestion financière 18 23 14 14 21 3 7 45 39 109
2017 Approvisionnement 10 26 11 18 24 4 7 41 48 27
2017 Gestion de l'information 22 21 16 13 17 9 2 49 34 42
2017 Technologie de l'information 15 25 13 17 16 2 13 46 38 125
2017 Évaluation 14 36 21 14 7 0 8 54 22 14
2017 Sciences des données 15 37 9 5 16 0 19 63 25 19
2017 Politiques 8 23 13 22 26 1 7 33 53 268
2017 Gestion de projets 8 18 18 13 29 3 11 31 48 108
2017 Autres services au public 16 14 24 15 19 0 12 33 39 57
2017 Aucune de ces réponses 12 15 20 19 20 2 12 31 45 152

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 19 24 20 17 5 5 33 41 44
2019 Régulateurs fédéraux 2 14 16 19 32 2 16 18 62 201
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 13 17 19 36 1 7 22 60 308
2019 Communications ou affaires publiques 5 11 16 28 29 6 6 18 64 125
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 20 20 30 0 0 20 37 38 10
2019 Sécurité 33 11 12 11 16 0 17 53 33 17
2019 Sciences et technologie 8 17 16 17 27 3 13 30 52 202
2019 Services juridiques 4 20 11 20 24 8 14 31 56 30
2019 Administration et opérations 5 17 16 21 30 2 8 25 57 322
2019 Ressources humaines 11 14 17 17 33 1 8 27 54 134
2019 Gestion financière 6 17 14 22 33 3 4 25 60 135
2019 Approvisionnement 5 8 18 12 32 4 21 17 59 23
2019 Gestion des biens immobiliers 8 8 41 8 25 0 9 18 36 12
2019 Gestion de l'information 19 18 20 10 23 0 10 40 37 52
2019 Technologie de l'information 12 15 20 19 23 3 8 30 48 155
2019 Vérification interne 9 22 7 21 34 0 7 33 59 13
2019 Évaluation 0 11 11 15 34 0 29 16 69 18
2019 Sciences des données 5 24 23 16 28 0 4 30 46 39
2019 Politiques 3 11 18 21 37 2 8 15 64 350
2019 Gestion de projets 2 23 17 11 36 1 10 28 53 120
2019 Autres services au public 13 9 21 22 22 2 10 25 50 67
2019 Aucune de ces réponses 8 19 19 16 28 2 9 29 50 137
2018 Service à la clientèle 5 23 15 17 28 4 8 31 51 58
2018 Régulateurs fédéraux 3 13 14 21 41 2 7 17 68 191
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 12 14 18 42 3 7 18 67 270
2018 Communications ou affaires publiques 6 10 14 28 31 4 8 18 66 110
2018 Sécurité 6 20 6 27 41 0 0 26 68 16
2018 Sciences et technologie 7 9 17 19 39 5 5 18 63 187
2018 Services juridiques 7 20 10 23 37 3 0 28 62 30
2018 Administration et opérations 3 14 18 20 34 4 6 19 60 292
2018 Ressources humaines 7 14 11 13 45 2 7 23 65 115
2018 Gestion financière 3 16 17 23 34 2 5 20 62 99
2018 Approvisionnement 0 9 13 17 52 9 0 10 76 23
2018 Gestion des biens immobiliers 0 23 34 6 31 6 0 24 39 16
2018 Gestion de l'information 7 16 17 16 37 0 7 24 57 43
2018 Technologie de l'information 6 14 15 21 32 3 8 23 60 124
2018 Vérification interne 0 0 0 40 40 10 10 0 100 10
2018 Évaluation 0 9 27 13 37 13 0 10 58 22
2018 Sciences des données 6 25 10 5 51 3 0 32 57 26
2018 Politiques 4 15 12 16 44 3 6 21 66 273
2018 Gestion de projets 6 11 13 17 44 2 7 18 67 101
2018 Autres services au public 6 14 12 22 42 2 2 21 67 54
2018 Aucune de ces réponses 5 11 13 14 43 3 10 19 65 122
2017 Service à la clientèle 6 4 18 27 36 0 11 10 70 56
2017 Régulateurs fédéraux 1 9 14 17 46 4 8 12 72 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 8 12 17 49 2 8 12 75 291
2017 Communications ou affaires publiques 3 11 6 22 55 2 1 15 79 98
2017 Sécurité 0 8 33 17 25 0 17 10 50 12
2017 Sciences et technologie 3 12 14 13 43 5 10 18 65 235
2017 Services juridiques 6 6 18 21 41 6 3 13 67 34
2017 Administration et opérations 3 8 12 17 52 3 5 12 75 319
2017 Ressources humaines 1 13 14 15 45 5 7 16 68 114
2017 Gestion financière 2 8 12 26 47 1 4 11 77 109
2017 Approvisionnement 6 11 7 10 49 4 13 21 71 27
2017 Gestion des biens immobiliers 0 17 21 17 26 0 18 21 53 11
2017 Gestion de l'information 4 15 18 22 35 0 6 21 61 42
2017 Technologie de l'information 5 14 16 14 43 1 7 20 62 125
2017 Évaluation 0 0 7 21 57 0 15 0 92 14
2017 Sciences des données 0 21 19 10 41 0 10 23 56 19
2017 Politiques 2 8 12 15 54 3 5 12 75 266
2017 Gestion de projets 3 9 10 21 48 5 4 13 76 107
2017 Autres services au public 3 5 17 24 38 2 10 10 71 57
2017 Aucune de ces réponses 2 9 13 15 46 4 10 14 71 154

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 14 17 8 11 1 7 61 20 85
2019 Régulateurs fédéraux 42 19 17 6 7 0 9 67 15 276
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 15 13 10 10 1 6 65 21 422
2019 Communications ou affaires publiques 33 17 17 13 11 2 8 56 26 175
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 9 0 33 26 0 0 41 59 12
2019 Sécurité 32 42 12 9 4 0 0 75 13 22
2019 Sciences et technologie 48 18 11 6 5 2 10 75 13 283
2019 Services de bibliothèques 70 6 0 12 0 0 12 86 14 16
2019 Services juridiques 36 20 13 7 7 0 17 67 17 49
2019 Administration et opérations 40 17 14 9 14 0 7 61 25 488
2019 Ressources humaines 40 18 12 11 11 1 7 63 24 193
2019 Gestion financière 35 19 11 13 12 3 7 60 28 174
2019 Approvisionnement 43 10 20 24 3 0 0 53 28 29
2019 Gestion des biens immobiliers 34 12 27 7 21 0 0 46 27 15
2019 Gestion du matériel 31 20 7 24 17 0 0 51 42 13
2019 Gestion de l'information 40 27 10 6 9 0 8 73 17 83
2019 Technologie de l'information 39 20 14 11 11 1 5 62 23 247
2019 Vérification interne 46 9 9 17 13 0 5 58 32 20
2019 Évaluation 44 28 9 6 7 0 6 77 14 31
2019 Sciences des données 40 16 16 7 8 2 11 64 17 49
2019 Politiques 42 20 15 9 8 0 6 66 17 485
2019 Gestion de projets 34 16 15 15 14 1 5 53 31 164
2019 Autres services au public 41 14 9 9 14 0 13 63 26 102
2019 Aucune de ces réponses 33 18 17 10 9 3 10 59 21 211
2018 Service à la clientèle 47 9 11 15 6 1 12 64 23 104
2018 Régulateurs fédéraux 43 19 16 7 10 0 5 65 18 290
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 15 14 10 7 1 11 65 19 384
2018 Communications ou affaires publiques 37 22 17 6 11 1 6 63 18 157
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 22 15 7 15 0 11 58 25 13
2018 Sécurité 28 18 23 9 7 7 8 54 19 25
2018 Sciences et technologie 45 16 12 8 6 1 11 70 16 305
2018 Services de bibliothèques 45 8 5 14 14 0 14 62 32 15
2018 Services juridiques 26 21 14 10 16 4 8 54 30 51
2018 Administration et opérations 43 18 10 10 9 1 8 68 21 471
2018 Ressources humaines 38 16 16 8 14 0 8 59 23 176
2018 Gestion financière 37 18 18 11 9 0 8 59 22 150
2018 Approvisionnement 36 23 10 13 16 0 3 60 30 31
2018 Gestion des biens immobiliers 33 27 14 9 5 0 11 68 16 18
2018 Gestion du matériel 17 12 29 12 19 0 10 33 35 10
2018 Gestion de l'information 37 24 16 6 8 1 8 67 15 82
2018 Technologie de l'information 40 15 12 9 15 1 9 60 26 206
2018 Vérification interne 33 8 22 30 7 0 0 41 37 13
2018 Évaluation 43 10 13 16 5 0 12 61 24 36
2018 Sciences des données 42 24 10 8 8 0 8 72 18 33
2018 Politiques 41 15 15 10 11 1 7 61 23 405
2018 Gestion de projets 34 18 18 10 11 3 7 57 23 148
2018 Autres services au public 36 21 9 4 11 2 16 71 19 88
2018 Aucune de ces réponses 35 15 19 6 13 1 13 57 21 197
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