Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Statistique Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 42 3 6 1 0 0 90 7 135
2019 Professionnels de la santé 45 37 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Communications ou affaires publiques 35 46 6 10 3 0 0 81 13 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 43 0 5 0 0 0 95 5 37
2019 Sécurité 59 34 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Sciences et technologie 40 43 6 7 3 0 0 83 10 141
2019 Services de bibliothèques 40 36 0 17 8 0 0 75 25 11
2019 Administration et opérations 52 36 3 6 2 0 0 89 8 397
2019 Ressources humaines 51 37 3 6 3 0 0 89 8 140
2019 Gestion financière 52 37 2 8 2 0 0 88 10 121
2019 Approvisionnement 58 19 0 17 6 0 0 77 23 16
2019 Gestion de l'information 51 39 3 6 1 0 1 90 7 150
2019 Technologie de l'information 37 46 5 9 3 0 0 83 12 590
2019 Vérification interne 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 55 36 6 0 3 0 0 91 3 33
2019 Sciences des données 41 43 4 9 3 0 0 84 12 761
2019 Politiques 40 44 0 16 0 0 0 84 16 25
2019 Gestion de projets 38 47 6 7 2 0 0 85 9 402
2019 Autres services au public 50 36 2 11 1 0 0 86 12 166
2019 Aucune de ces réponses 41 44 5 7 3 0 0 85 10 560
2017 Service à la clientèle 39 43 6 12 1 0 0 81 13 135
2017 Professionnels de la santé 40 50 0 10 0 0 0 90 10 11
2017 Communications ou affaires publiques 40 48 1 7 4 0 0 88 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 25 9 4 3 0 0 84 7 25
2017 Sciences et technologie 28 49 7 12 5 0 0 76 17 136
2017 Services de bibliothèques 47 39 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Administration et opérations 46 39 4 8 3 0 0 85 11 441
2017 Ressources humaines 31 43 7 13 7 0 0 74 20 158
2017 Gestion financière 41 48 4 3 3 0 0 89 7 122
2017 Approvisionnement 69 18 0 12 0 0 0 88 12 16
2017 Gestion de l'information 44 43 3 5 4 0 1 88 9 132
2017 Technologie de l'information 31 51 4 9 5 0 0 82 14 586
2017 Vérification interne 30 39 11 11 10 0 0 69 20 10
2017 Évaluation 44 39 3 14 0 0 0 83 14 35
2017 Sciences des données 37 46 5 8 4 0 0 83 13 676
2017 Politiques 43 40 4 7 7 0 0 82 14 28
2017 Gestion de projets 37 45 4 12 3 0 0 82 14 438
2017 Autres services au public 36 46 4 8 5 0 1 83 13 135
2017 Aucune de ces réponses 37 44 4 10 4 0 0 81 14 877
2014 Service à la clientèle 36 43 6 11 4 0 0 79 15 174
2014 Professionnels de la santé 36 51 7 0 7 0 0 87 7 13
2014 Communications ou affaires publiques 38 53 3 4 1 0 0 91 6 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 42 5 3 0 0 3 93 3 40
2014 Sciences et technologie 41 41 6 8 4 0 0 82 12 209
2014 Services de bibliothèques 36 41 12 11 0 0 0 77 11 16
2014 Administration et opérations 39 47 6 6 2 0 0 85 9 581
2014 Ressources humaines 45 43 5 4 3 1 0 88 7 138
2014 Gestion financière 47 41 5 4 3 0 0 87 7 129
2014 Approvisionnement 39 51 0 10 0 0 0 90 10 18
2014 Gestion de l'information 38 47 5 10 1 0 0 84 11 227
2014 Technologie de l'information 32 47 6 12 2 0 0 80 15 644
2014 Vérification interne 24 76 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 44 56 0 0 0 0 0 100 0 29
2014 Autres services au public 41 43 3 10 3 0 0 84 13 324
2014 Aucune de ces réponses 37 46 4 10 3 0 0 83 12 1158

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 25 13 10 2 0 0 74 12 136
2019 Professionnels de la santé 63 18 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Communications ou affaires publiques 60 23 5 10 1 0 1 84 11 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 11 5 0 0 0 83 5 37
2019 Sécurité 61 20 13 5 0 0 0 82 5 15
2019 Sciences et technologie 45 32 7 12 3 0 1 78 15 141
2019 Services de bibliothèques 80 8 12 0 0 0 0 88 0 11
2019 Administration et opérations 64 23 5 7 1 0 0 87 8 399
2019 Ressources humaines 50 29 8 11 2 0 0 80 13 139
2019 Gestion financière 65 27 6 2 1 0 0 91 3 121
2019 Approvisionnement 48 34 12 6 0 0 0 82 6 15
2019 Gestion de l'information 67 21 3 5 3 0 1 89 9 149
2019 Technologie de l'information 61 22 7 7 3 0 0 83 11 588
2019 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 88 6 0 3 3 0 0 94 6 33
2019 Sciences des données 63 19 6 9 2 0 0 82 12 761
2019 Politiques 72 16 0 8 4 0 0 88 12 25
2019 Gestion de projets 56 27 6 8 4 0 0 83 12 406
2019 Autres services au public 71 19 5 4 1 0 0 90 5 165
2019 Aucune de ces réponses 65 21 5 6 3 0 1 87 9 560
2017 Service à la clientèle 43 28 13 11 4 0 1 72 15 138
2017 Professionnels de la santé 57 25 10 8 0 0 0 83 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 63 20 8 7 1 0 1 84 8 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 33 5 4 0 0 0 91 4 25
2017 Sciences et technologie 49 21 13 13 4 0 1 71 16 136
2017 Services de bibliothèques 63 30 0 0 0 0 7 100 0 13
2017 Administration et opérations 63 24 5 7 2 0 0 87 9 441
2017 Ressources humaines 60 22 6 10 1 0 1 83 12 158
2017 Gestion financière 65 19 6 7 3 0 0 85 9 121
2017 Approvisionnement 63 25 6 6 0 0 0 88 6 16
2017 Gestion de l'information 67 17 6 8 2 0 1 84 9 133
2017 Technologie de l'information 55 25 6 10 4 0 0 81 14 586
2017 Vérification interne 39 30 11 11 9 0 0 70 20 10
2017 Évaluation 72 23 0 3 3 0 0 94 6 35
2017 Sciences des données 62 21 6 8 3 0 0 83 11 675
2017 Politiques 70 20 3 3 4 0 0 90 7 27
2017 Gestion de projets 58 23 6 8 5 0 0 81 13 438
2017 Autres services au public 65 27 2 5 0 0 1 93 5 136
2017 Aucune de ces réponses 62 24 5 6 2 0 0 86 9 876
2014 Service à la clientèle 38 33 14 12 3 0 1 72 15 174
2014 Professionnels de la santé 80 7 0 13 0 0 0 87 13 13
2014 Communications ou affaires publiques 54 27 7 9 2 0 1 82 11 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 25 3 3 3 0 0 92 5 40
2014 Sciences et technologie 45 28 9 14 3 0 0 74 17 209
2014 Services de bibliothèques 73 27 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Administration et opérations 55 27 6 9 3 0 0 82 12 580
2014 Ressources humaines 58 31 5 6 1 0 0 88 7 138
2014 Gestion financière 56 31 3 8 2 0 0 87 10 129
2014 Approvisionnement 54 23 6 16 0 0 0 78 16 18
2014 Gestion de l'information 58 25 7 7 3 0 1 83 10 226
2014 Technologie de l'information 52 26 8 9 4 0 0 79 13 644
2014 Vérification interne 37 43 20 0 0 0 0 80 0 13
2014 Évaluation 53 33 3 7 3 0 0 86 10 29
2014 Autres services au public 63 20 6 8 2 0 1 84 11 324
2014 Aucune de ces réponses 59 22 7 9 3 0 0 81 11 1161

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 40 5 7 2 0 0 85 10 137
2019 Professionnels de la santé 49 27 0 25 0 0 0 75 25 16
2019 Communications ou affaires publiques 46 35 5 7 6 0 0 81 13 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 42 0 5 3 0 0 92 8 37
2019 Sécurité 55 40 5 0 0 0 0 95 0 15
2019 Sciences et technologie 49 35 2 11 3 0 0 84 14 141
2019 Services de bibliothèques 47 45 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 52 33 5 7 3 0 0 85 10 398
2019 Ressources humaines 60 33 2 4 1 0 0 93 5 140
2019 Gestion financière 65 27 3 5 1 0 0 91 6 120
2019 Approvisionnement 52 42 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Gestion de l'information 55 27 7 8 2 0 1 83 10 150
2019 Technologie de l'information 45 38 6 6 4 0 0 83 11 589
2019 Vérification interne 60 30 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 65 27 0 3 6 0 0 91 9 33
2019 Sciences des données 47 36 5 8 3 0 0 83 11 761
2019 Politiques 46 29 13 8 4 0 0 75 13 24
2019 Gestion de projets 43 39 6 9 2 0 0 82 11 404
2019 Autres services au public 54 32 4 10 1 0 0 86 11 165
2019 Aucune de ces réponses 46 35 7 9 3 0 0 81 12 560
2017 Service à la clientèle 42 34 10 12 3 0 0 75 14 138
2017 Professionnels de la santé 29 56 8 8 0 0 0 85 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 41 35 7 10 7 0 0 76 17 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 49 4 3 0 0 0 93 3 25
2017 Sciences et technologie 33 43 12 9 4 0 0 76 12 136
2017 Services de bibliothèques 41 53 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Administration et opérations 48 35 9 3 5 0 0 83 8 441
2017 Ressources humaines 46 35 8 8 3 0 0 81 11 158
2017 Gestion financière 54 33 6 4 3 0 0 87 7 122
2017 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 45 35 6 8 5 0 1 81 13 132
2017 Technologie de l'information 37 41 9 8 5 0 0 79 12 586
2017 Vérification interne 30 40 11 10 10 0 0 70 19 10
2017 Évaluation 56 32 6 6 0 0 0 88 6 35
2017 Sciences des données 44 34 9 7 6 0 0 78 13 676
2017 Politiques 44 38 3 11 4 0 0 82 15 27
2017 Gestion de projets 41 36 5 12 6 0 0 77 18 438
2017 Autres services au public 44 35 6 13 2 0 0 79 15 136
2017 Aucune de ces réponses 42 33 7 11 6 0 0 76 17 875
2014 Service à la clientèle 36 43 13 6 2 0 0 79 8 174
2014 Professionnels de la santé 37 15 20 21 7 0 0 52 28 13
2014 Communications ou affaires publiques 58 31 7 3 1 0 0 89 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 33 3 3 0 0 2 95 3 39
2014 Sciences et technologie 50 37 7 3 2 0 0 87 6 208
2014 Services de bibliothèques 60 34 0 6 0 0 0 94 6 16
2014 Administration et opérations 49 35 5 8 3 0 0 84 11 580
2014 Ressources humaines 48 36 5 8 3 1 0 84 11 138
2014 Gestion financière 47 40 5 8 1 0 0 87 8 129
2014 Approvisionnement 50 39 5 6 0 0 0 89 6 18
2014 Gestion de l'information 47 40 5 6 2 0 0 87 8 226
2014 Technologie de l'information 40 37 10 7 5 0 0 77 13 644
2014 Vérification interne 36 51 0 13 0 0 0 87 13 13
2014 Évaluation 49 34 10 7 0 0 0 83 7 29
2014 Autres services au public 47 34 7 8 3 0 0 81 12 324
2014 Aucune de ces réponses 47 35 6 8 4 0 0 82 12 1161

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 43 7 10 3 0 0 80 13 136
2019 Professionnels de la santé 45 18 24 12 0 0 0 63 12 16
2019 Communications ou affaires publiques 35 36 9 16 3 0 1 72 19 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 44 5 11 0 0 0 84 11 37
2019 Sécurité 38 42 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Sciences et technologie 32 35 13 18 1 2 0 68 19 141
2019 Services de bibliothèques 37 38 0 25 0 0 0 75 25 11
2019 Administration et opérations 33 43 12 8 4 0 0 76 12 398
2019 Ressources humaines 26 48 10 9 7 0 0 73 17 140
2019 Gestion financière 31 48 12 8 1 0 0 79 9 119
2019 Approvisionnement 38 50 12 0 0 0 0 88 0 16
2019 Gestion de l'information 36 37 12 9 3 1 1 75 13 148
2019 Technologie de l'information 18 39 18 15 9 1 0 58 24 588
2019 Vérification interne 61 20 10 9 0 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 40 36 12 3 3 4 3 81 6 33
2019 Sciences des données 34 44 11 9 2 0 1 78 11 761
2019 Politiques 36 40 4 8 12 0 0 76 20 25
2019 Gestion de projets 28 42 12 12 6 0 1 71 18 405
2019 Autres services au public 32 39 11 11 6 0 1 72 17 166
2019 Aucune de ces réponses 35 40 12 9 4 0 1 75 13 556
2018 Service à la clientèle 35 42 8 12 3 0 0 78 15 130
2018 Communications ou affaires publiques 16 58 14 7 2 0 3 76 10 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 47 13 0 0 0 0 87 0 23
2018 Sciences et technologie 39 40 9 9 1 1 1 81 10 138
2018 Services de bibliothèques 49 31 0 20 0 0 0 80 20 13
2018 Administration et opérations 30 44 11 10 4 0 1 74 15 378
2018 Ressources humaines 26 42 10 15 7 0 0 68 22 136
2018 Gestion financière 27 58 9 3 3 0 0 85 6 109
2018 Gestion de l'information 35 42 12 9 0 0 1 78 10 140
2018 Technologie de l'information 23 44 14 14 5 0 1 67 19 504
2018 Évaluation 31 46 12 7 3 0 0 77 10 27
2018 Sciences des données 33 44 10 10 3 0 1 77 13 727
2018 Politiques 31 55 0 0 7 0 7 93 7 29
2018 Gestion de projets 25 49 10 13 4 0 0 74 17 366
2018 Autres services au public 25 53 11 9 2 1 0 78 11 137
2018 Aucune de ces réponses 33 43 10 10 4 0 0 76 14 531
2017 Service à la clientèle 29 44 11 12 5 0 0 73 16 138
2017 Professionnels de la santé 23 0 33 45 0 0 0 23 45 11
2017 Communications ou affaires publiques 38 42 6 9 5 0 0 80 14 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 12 9 3 0 0 76 12 25
2017 Sciences et technologie 34 41 14 8 3 0 0 76 11 136
2017 Services de bibliothèques 53 41 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Administration et opérations 33 40 10 9 6 0 1 73 16 441
2017 Ressources humaines 22 40 9 15 12 0 1 63 28 158
2017 Gestion financière 40 34 11 11 3 1 0 75 14 122
2017 Approvisionnement 55 26 6 12 0 0 0 82 12 16
2017 Gestion de l'information 38 38 9 10 2 0 1 78 13 133
2017 Technologie de l'information 23 41 15 13 8 0 0 64 21 586
2017 Vérification interne 29 50 0 11 10 0 0 79 21 10
2017 Évaluation 31 41 8 18 0 0 3 74 18 35
2017 Sciences des données 37 42 9 8 3 0 1 80 11 675
2017 Politiques 39 43 11 7 0 0 0 82 7 28
2017 Gestion de projets 29 40 12 14 5 0 0 69 19 438
2017 Autres services au public 31 44 9 10 4 0 1 76 15 135
2017 Aucune de ces réponses 31 43 11 10 4 0 1 75 14 875
2014 Service à la clientèle 27 43 13 12 5 0 0 70 16 174
2014 Professionnels de la santé 29 44 7 7 0 0 14 84 8 13
2014 Communications ou affaires publiques 29 44 18 6 2 0 1 74 8 88
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 32 12 12 2 3 3 72 15 40
2014 Sciences et technologie 41 41 7 7 2 1 0 83 10 209
2014 Services de bibliothèques 38 46 5 11 0 0 0 84 11 16
2014 Administration et opérations 28 44 12 11 5 0 0 72 16 578
2014 Ressources humaines 35 46 6 9 2 0 1 82 11 138
2014 Gestion financière 35 43 10 8 5 1 0 78 12 128
2014 Approvisionnement 49 17 10 11 13 0 0 66 24 18
2014 Gestion de l'information 34 43 12 7 4 0 1 78 10 225
2014 Technologie de l'information 23 38 18 13 6 1 0 62 20 644
2014 Vérification interne 31 62 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Évaluation 37 39 10 10 0 0 3 79 10 29
2014 Autres services au public 36 41 10 9 5 0 1 77 14 323
2014 Aucune de ces réponses 32 41 13 10 3 0 1 74 14 1161

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 38 7 2 2 0 0 89 4 135
2019 Professionnels de la santé 51 24 18 6 0 0 0 75 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 56 32 7 3 2 1 0 89 4 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 33 8 3 0 0 0 89 3 37
2019 Sécurité 51 22 27 0 0 0 0 73 0 15
2019 Sciences et technologie 53 36 5 4 1 0 1 90 5 140
2019 Services de bibliothèques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 55 35 5 4 0 0 0 90 5 398
2019 Ressources humaines 63 27 4 4 1 1 1 91 4 139
2019 Gestion financière 69 27 1 3 0 0 0 96 3 120
2019 Approvisionnement 39 43 0 18 0 0 0 82 18 16
2019 Gestion de l'information 59 26 9 5 1 0 1 86 6 149
2019 Technologie de l'information 45 40 8 5 1 1 0 86 6 587
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 70 18 3 3 6 0 0 88 9 33
2019 Sciences des données 58 30 6 4 2 0 0 88 6 758
2019 Politiques 52 44 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de projets 54 32 9 3 1 0 0 87 4 401
2019 Autres services au public 57 30 4 6 2 1 1 88 8 164
2019 Aucune de ces réponses 52 36 6 5 1 1 0 88 6 562
2017 Service à la clientèle 46 35 11 6 1 1 0 82 7 136
2017 Professionnels de la santé 40 45 15 0 0 0 0 85 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 62 30 4 1 3 0 0 92 4 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 24 12 5 0 0 0 84 5 25
2017 Sciences et technologie 52 38 4 6 0 0 0 90 6 136
2017 Services de bibliothèques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 53 34 7 5 2 0 0 87 6 439
2017 Ressources humaines 52 33 6 6 2 0 1 86 8 158
2017 Gestion financière 64 29 3 2 1 1 0 94 3 122
2017 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 57 29 6 5 1 0 1 87 7 132
2017 Technologie de l'information 49 36 9 4 2 0 0 86 5 584
2017 Vérification interne 39 39 11 11 0 0 0 79 11 10
2017 Évaluation 59 29 6 6 0 0 0 88 6 35
2017 Sciences des données 57 32 6 3 1 1 0 90 4 674
2017 Politiques 64 22 13 0 0 0 0 87 0 28
2017 Gestion de projets 54 34 6 5 1 0 0 88 6 437
2017 Autres services au public 54 32 7 5 2 0 0 86 7 136
2017 Aucune de ces réponses 51 36 7 5 1 0 0 87 6 875
2014 Service à la clientèle 42 42 10 4 1 0 1 85 5 174
2014 Professionnels de la santé 58 42 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 59 30 10 0 1 0 0 89 1 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 42 7 3 2 0 3 87 5 40
2014 Sciences et technologie 52 35 7 2 0 1 1 89 3 208
2014 Services de bibliothèques 49 39 5 6 0 0 0 88 6 16
2014 Administration et opérations 44 43 8 4 1 0 0 87 5 581
2014 Ressources humaines 54 35 6 3 0 1 1 90 4 138
2014 Gestion financière 59 28 10 2 0 0 0 88 2 129
2014 Approvisionnement 59 23 5 6 6 0 0 83 12 18
2014 Gestion de l'information 56 31 8 3 2 0 0 87 6 226
2014 Technologie de l'information 44 38 10 6 1 1 0 83 7 644
2014 Vérification interne 31 57 11 0 0 0 0 89 0 13
2014 Évaluation 53 34 13 0 0 0 0 87 0 29
2014 Autres services au public 50 36 8 3 2 1 0 86 6 323
2014 Aucune de ces réponses 47 38 9 5 1 0 0 85 6 1160

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 32 8 7 3 0 1 81 10 137
2019 Professionnels de la santé 45 30 0 12 12 0 0 76 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 54 33 5 8 1 0 0 87 9 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 21 5 5 0 0 3 89 6 37
2019 Sécurité 61 27 6 7 0 0 0 87 7 15
2019 Sciences et technologie 55 33 7 2 2 1 1 89 4 141
2019 Services de bibliothèques 68 25 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 54 30 6 5 3 1 1 86 8 398
2019 Ressources humaines 69 19 4 5 3 0 0 88 8 139
2019 Gestion financière 57 29 8 6 0 0 0 86 6 120
2019 Approvisionnement 39 43 12 6 0 0 0 82 6 16
2019 Gestion de l'information 54 25 13 3 3 1 1 80 6 150
2019 Technologie de l'information 48 35 7 5 2 0 1 85 8 587
2019 Vérification interne 70 20 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 70 18 0 6 6 0 0 88 12 33
2019 Sciences des données 56 30 8 4 2 0 1 87 6 763
2019 Politiques 44 32 8 8 8 0 0 76 16 25
2019 Gestion de projets 46 34 8 8 4 0 0 80 12 402
2019 Autres services au public 50 31 9 8 2 0 0 81 10 166
2019 Aucune de ces réponses 53 27 8 8 3 0 0 81 11 557
2018 Service à la clientèle 49 23 18 5 3 1 2 74 8 129
2018 Communications ou affaires publiques 45 30 10 11 4 0 1 75 15 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 30 15 12 0 0 0 72 12 23
2018 Sciences et technologie 53 34 9 3 1 1 1 88 3 139
2018 Services de bibliothèques 61 33 0 7 0 0 0 93 7 13
2018 Administration et opérations 50 34 8 6 2 0 1 84 8 376
2018 Ressources humaines 59 30 4 4 4 0 0 88 8 137
2018 Gestion financière 48 41 7 4 1 0 0 89 5 109
2018 Gestion de l'information 50 32 9 5 1 0 2 85 6 141
2018 Technologie de l'information 48 34 10 5 3 1 1 82 7 503
2018 Évaluation 47 39 0 10 0 0 3 89 11 27
2018 Sciences des données 54 30 8 6 2 0 1 85 8 728
2018 Politiques 52 31 7 7 3 0 0 83 10 29
2018 Gestion de projets 43 34 11 7 4 0 1 78 11 366
2018 Autres services au public 45 34 13 3 2 1 2 81 5 137
2018 Aucune de ces réponses 46 32 12 5 4 1 1 79 9 530
2017 Service à la clientèle 42 39 10 7 3 0 0 80 10 138
2017 Professionnels de la santé 52 8 17 8 8 8 0 65 17 11
2017 Communications ou affaires publiques 54 29 7 8 2 0 1 83 10 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 31 13 13 0 0 3 74 13 25
2017 Sciences et technologie 56 29 5 4 2 1 2 88 7 135
2017 Services de bibliothèques 70 16 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Administration et opérations 46 33 9 7 3 0 1 80 10 441
2017 Ressources humaines 49 35 6 6 3 1 0 85 9 157
2017 Gestion financière 53 30 9 6 2 0 1 83 8 122
2017 Approvisionnement 63 31 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 58 29 7 6 0 0 1 87 6 132
2017 Technologie de l'information 49 32 9 6 3 1 1 82 10 585
2017 Vérification interne 21 39 20 11 9 0 0 60 20 10
2017 Évaluation 71 20 5 0 3 0 0 91 3 35
2017 Sciences des données 52 33 7 5 3 0 1 85 8 674
2017 Politiques 40 46 0 14 0 0 0 86 14 28
2017 Gestion de projets 46 30 11 8 5 0 0 76 13 438
2017 Autres services au public 51 30 7 8 3 0 1 82 10 136
2017 Aucune de ces réponses 47 33 11 5 3 0 1 81 9 877
2014 Service à la clientèle 38 38 14 3 4 1 2 78 7 174
2014 Professionnels de la santé 39 34 13 0 0 0 14 84 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 49 34 8 2 3 0 3 86 6 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 21 15 3 8 3 2 74 11 40
2014 Sciences et technologie 51 31 11 2 3 1 1 84 5 208
2014 Services de bibliothèques 42 46 6 5 0 0 0 88 5 16
2014 Administration et opérations 45 36 10 4 3 1 1 82 8 580
2014 Ressources humaines 55 31 7 4 3 0 1 86 7 138
2014 Gestion financière 50 32 11 3 3 0 1 83 6 129
2014 Approvisionnement 54 22 11 12 0 0 0 77 12 18
2014 Gestion de l'information 52 29 9 4 2 1 2 84 7 226
2014 Technologie de l'information 38 39 12 5 2 1 2 80 8 643
2014 Vérification interne 18 51 13 0 0 11 7 84 0 13
2014 Évaluation 47 33 9 3 7 0 0 81 10 29
2014 Autres services au public 45 32 11 5 3 1 2 80 9 322
2014 Aucune de ces réponses 46 34 10 5 3 1 1 81 9 1161

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 43 10 5 4 0 0 80 10 136
2019 Professionnels de la santé 30 39 24 6 0 0 0 70 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 44 40 10 5 1 0 0 84 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 36 8 2 3 0 0 86 5 37
2019 Sécurité 56 37 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Sciences et technologie 36 45 13 4 2 1 0 81 5 140
2019 Services de bibliothèques 37 54 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et opérations 34 39 15 8 4 0 0 73 12 398
2019 Ressources humaines 36 47 6 6 4 0 0 83 10 140
2019 Gestion financière 33 51 10 6 0 0 0 85 6 121
2019 Approvisionnement 29 38 19 7 6 0 0 67 14 15
2019 Gestion de l'information 40 39 10 6 3 1 1 81 9 150
2019 Technologie de l'information 35 41 12 7 4 0 0 77 11 590
2019 Vérification interne 60 21 10 0 9 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 59 26 9 3 3 0 0 85 6 33
2019 Sciences des données 40 41 10 7 2 0 0 81 10 763
2019 Politiques 52 32 8 8 0 0 0 84 8 25
2019 Gestion de projets 36 43 11 8 2 0 0 78 10 406
2019 Autres services au public 35 39 14 6 6 0 0 75 11 166
2019 Aucune de ces réponses 34 42 13 6 5 0 0 76 11 559
2018 Service à la clientèle 37 46 6 5 5 0 0 83 10 129
2018 Communications ou affaires publiques 32 45 13 9 1 0 0 76 11 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 53 8 4 0 0 0 88 4 23
2018 Sciences et technologie 40 43 10 6 1 1 0 83 7 138
2018 Services de bibliothèques 44 33 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Administration et opérations 34 44 13 7 3 0 0 78 9 377
2018 Ressources humaines 45 35 11 7 2 0 0 80 9 136
2018 Gestion financière 34 48 13 2 3 0 0 83 5 108
2018 Gestion de l'information 33 46 10 7 3 0 1 80 11 138
2018 Technologie de l'information 32 46 13 5 4 0 0 78 9 505
2018 Évaluation 44 38 14 3 0 0 0 83 3 27
2018 Sciences des données 38 43 10 7 2 0 0 82 9 725
2018 Politiques 48 21 17 10 3 0 0 69 14 29
2018 Gestion de projets 35 45 10 6 3 0 0 80 10 364
2018 Autres services au public 29 54 8 6 2 0 0 83 8 136
2018 Aucune de ces réponses 35 43 11 9 3 0 0 78 11 528
2017 Service à la clientèle 34 45 8 7 6 0 0 79 13 138
2017 Professionnels de la santé 21 39 40 0 0 0 0 60 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 48 43 3 4 1 1 0 92 5 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 56 4 12 0 0 0 84 12 25
2017 Sciences et technologie 31 52 10 5 3 0 0 82 8 136
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 34 43 12 7 4 0 0 77 12 439
2017 Ressources humaines 34 49 5 7 5 0 0 83 12 158
2017 Gestion financière 36 45 12 4 3 1 0 81 7 122
2017 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 38 44 9 4 5 0 0 82 9 133
2017 Technologie de l'information 34 46 11 6 3 0 0 80 9 585
2017 Vérification interne 20 39 11 30 0 0 0 59 30 10
2017 Évaluation 40 46 13 0 0 0 0 87 0 35
2017 Sciences des données 37 47 8 5 4 0 0 83 8 676
2017 Politiques 50 32 11 7 0 0 0 82 7 28
2017 Gestion de projets 35 48 10 5 2 0 0 82 8 438
2017 Autres services au public 36 44 14 5 1 0 0 80 6 135
2017 Aucune de ces réponses 36 44 11 7 3 1 0 80 9 875
2014 Service à la clientèle 28 46 13 10 2 1 0 74 12 174
2014 Professionnels de la santé 29 44 27 0 0 0 0 73 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 41 44 10 3 1 0 0 85 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 45 21 3 5 0 3 71 8 40
2014 Sciences et technologie 33 52 7 6 1 0 0 85 7 209
2014 Services de bibliothèques 35 37 11 17 0 0 0 72 17 16
2014 Administration et opérations 29 46 12 10 3 0 0 75 12 581
2014 Ressources humaines 38 46 10 3 2 1 0 84 5 138
2014 Gestion financière 32 43 16 5 3 0 0 75 8 129
2014 Approvisionnement 27 43 17 13 0 0 0 70 13 18
2014 Gestion de l'information 29 49 12 7 3 0 0 78 10 227
2014 Technologie de l'information 29 49 12 7 4 0 0 78 11 645
2014 Vérification interne 36 57 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Évaluation 20 63 3 10 3 0 0 83 13 29
2014 Autres services au public 31 47 11 7 5 0 0 78 11 323
2014 Aucune de ces réponses 29 47 13 8 4 0 0 75 12 1161

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 33 18 7 6 1 0 69 14 137
2019 Professionnels de la santé 21 25 18 24 12 0 0 45 37 16
2019 Communications ou affaires publiques 42 42 9 5 3 0 0 83 8 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 35 8 6 0 0 0 86 6 37
2019 Sécurité 42 32 26 0 0 0 0 74 0 15
2019 Sciences et technologie 33 38 15 9 5 0 0 72 13 141
2019 Services de bibliothèques 45 43 12 0 0 0 0 88 0 11
2019 Administration et opérations 33 38 14 9 6 0 0 71 15 398
2019 Ressources humaines 40 34 7 12 6 1 0 74 19 140
2019 Gestion financière 32 53 7 7 1 1 0 86 8 121
2019 Approvisionnement 21 31 29 13 6 0 0 52 19 16
2019 Gestion de l'information 36 38 12 9 5 0 1 74 14 149
2019 Technologie de l'information 26 44 15 9 6 0 0 70 15 590
2019 Vérification interne 50 40 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 49 20 12 9 6 4 0 72 15 33
2019 Sciences des données 38 38 11 9 3 0 0 76 12 763
2019 Politiques 48 24 12 12 4 0 0 72 16 25
2019 Gestion de projets 29 43 12 9 6 0 0 72 15 403
2019 Autres services au public 32 41 12 8 7 0 0 72 16 166
2019 Aucune de ces réponses 32 40 14 9 4 0 0 73 13 560
2018 Service à la clientèle 34 35 13 5 10 1 1 71 15 129
2018 Communications ou affaires publiques 27 43 14 8 7 0 0 70 16 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 42 17 4 0 0 0 79 4 23
2018 Sciences et technologie 36 38 17 7 1 1 0 75 8 138
2018 Services de bibliothèques 37 40 23 0 0 0 0 77 0 13
2018 Administration et opérations 32 39 14 9 5 1 0 71 15 377
2018 Ressources humaines 35 40 8 14 4 0 0 75 17 137
2018 Gestion financière 35 39 15 9 2 1 0 74 11 109
2018 Gestion de l'information 35 38 8 10 5 1 2 76 15 139
2018 Technologie de l'information 26 37 20 10 7 0 0 63 16 503
2018 Évaluation 35 44 7 3 10 0 0 79 14 27
2018 Sciences des données 35 38 13 9 5 0 1 74 14 728
2018 Politiques 35 38 10 3 14 0 0 72 17 29
2018 Gestion de projets 29 40 16 9 6 0 0 69 15 365
2018 Autres services au public 31 39 15 8 6 0 0 70 15 137
2018 Aucune de ces réponses 31 36 15 12 4 0 1 68 17 532
2017 Service à la clientèle 33 32 14 15 6 0 0 65 21 138
2017 Professionnels de la santé 30 8 45 8 10 0 0 38 17 11
2017 Communications ou affaires publiques 40 33 13 8 5 1 0 74 13 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 33 7 8 5 0 0 81 12 25
2017 Sciences et technologie 23 45 14 10 8 0 0 69 17 136
2017 Services de bibliothèques 47 46 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Administration et opérations 31 37 14 9 8 0 0 69 17 439
2017 Ressources humaines 35 36 13 9 6 1 0 72 15 158
2017 Gestion financière 45 30 16 5 2 1 1 76 7 122
2017 Approvisionnement 51 25 0 12 12 0 0 75 25 16
2017 Gestion de l'information 44 36 8 9 3 0 0 80 12 132
2017 Technologie de l'information 27 40 17 10 5 0 0 68 15 585
2017 Vérification interne 11 39 11 10 30 0 0 50 39 10
2017 Évaluation 42 38 17 3 0 0 0 80 3 35
2017 Sciences des données 34 42 11 8 5 0 0 76 13 676
2017 Politiques 25 40 13 15 4 4 0 67 19 28
2017 Gestion de projets 30 37 13 12 8 0 0 67 20 437
2017 Autres services au public 31 37 16 12 3 0 1 68 15 135
2017 Aucune de ces réponses 31 39 14 10 6 1 0 71 15 875
2014 Service à la clientèle 26 45 15 7 6 0 1 71 14 174
2014 Professionnels de la santé 36 51 7 7 0 0 0 87 7 13
2014 Communications ou affaires publiques 25 51 14 5 4 0 0 76 10 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 41 10 2 5 0 3 82 8 40
2014 Sciences et technologie 28 45 14 8 3 0 0 74 11 209
2014 Services de bibliothèques 24 41 16 18 0 0 0 65 18 16
2014 Administration et opérations 27 40 17 11 6 0 0 67 17 580
2014 Ressources humaines 38 40 11 10 1 0 0 77 11 138
2014 Gestion financière 35 34 15 11 5 0 0 70 15 129
2014 Approvisionnement 16 39 21 19 5 0 0 55 24 18
2014 Gestion de l'information 34 41 13 9 4 0 0 74 13 226
2014 Technologie de l'information 22 39 20 12 5 1 0 62 18 645
2014 Vérification interne 35 51 7 7 0 0 0 86 7 13
2014 Évaluation 20 54 0 16 10 0 0 74 26 29
2014 Autres services au public 29 37 19 9 5 0 0 67 14 324
2014 Aucune de ces réponses 27 41 15 11 5 0 0 69 17 1161

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 40 14 2 3 0 0 81 5 137
2019 Professionnels de la santé 39 37 6 18 0 0 0 76 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 43 40 7 8 1 0 0 84 9 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 35 3 5 0 0 0 92 5 37
2019 Sécurité 50 27 16 7 0 0 0 77 7 15
2019 Sciences et technologie 34 44 11 7 5 0 0 78 11 141
2019 Services de bibliothèques 83 9 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 40 42 9 6 3 0 0 82 9 397
2019 Ressources humaines 37 40 10 9 4 1 0 77 13 140
2019 Gestion financière 32 46 12 9 1 0 0 77 10 119
2019 Approvisionnement 20 67 6 7 0 0 0 87 7 16
2019 Gestion de l'information 38 43 9 7 2 0 1 82 9 150
2019 Technologie de l'information 28 43 12 12 6 0 0 71 18 589
2019 Vérification interne 70 21 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 59 24 0 15 3 0 0 82 18 33
2019 Sciences des données 36 44 11 7 2 0 0 80 9 760
2019 Politiques 52 24 12 8 4 0 0 76 12 25
2019 Gestion de projets 31 45 11 10 3 0 0 76 13 405
2019 Autres services au public 35 38 13 9 4 0 1 74 13 165
2019 Aucune de ces réponses 35 45 11 7 2 0 0 80 9 558
2018 Service à la clientèle 36 43 9 7 4 0 1 80 11 130
2018 Communications ou affaires publiques 34 49 8 8 1 0 0 83 9 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 49 4 0 0 0 0 96 0 22
2018 Sciences et technologie 40 45 9 4 1 1 0 85 6 139
2018 Services de bibliothèques 53 47 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 33 46 11 7 2 0 0 79 10 378
2018 Ressources humaines 33 42 16 8 1 0 1 76 9 137
2018 Gestion financière 30 47 14 4 5 0 0 77 8 109
2018 Gestion de l'information 30 48 9 10 1 0 1 80 11 140
2018 Technologie de l'information 29 43 15 9 4 0 0 72 13 505
2018 Évaluation 49 33 8 3 7 0 0 82 10 27
2018 Sciences des données 36 42 11 8 3 0 0 78 11 729
2018 Politiques 35 35 14 14 3 0 0 69 17 29
2018 Gestion de projets 29 46 14 8 3 0 0 75 12 366
2018 Autres services au public 39 39 16 4 2 0 0 78 6 137
2018 Aucune de ces réponses 33 43 11 10 3 0 0 76 13 531
2017 Service à la clientèle 34 48 5 8 5 0 0 82 13 138
2017 Professionnels de la santé 48 43 10 0 0 0 0 90 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 53 34 8 3 2 0 0 87 5 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 47 9 0 0 0 0 91 0 25
2017 Sciences et technologie 32 43 19 6 1 0 0 75 7 135
2017 Services de bibliothèques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 36 42 10 8 4 0 0 79 11 439
2017 Ressources humaines 35 38 11 11 4 1 0 73 16 158
2017 Gestion financière 41 40 11 6 1 1 0 82 7 122
2017 Approvisionnement 49 45 0 6 0 0 0 94 6 16
2017 Gestion de l'information 41 44 8 4 3 0 0 85 7 132
2017 Technologie de l'information 28 48 12 8 4 0 0 76 13 584
2017 Vérification interne 38 10 31 0 21 0 0 49 21 10
2017 Évaluation 42 47 5 6 0 0 0 89 6 35
2017 Sciences des données 38 43 11 6 3 0 0 80 9 676
2017 Politiques 21 62 10 7 0 0 0 82 7 28
2017 Gestion de projets 34 45 9 9 3 0 0 79 12 438
2017 Autres services au public 35 50 10 5 1 0 0 85 5 134
2017 Aucune de ces réponses 36 44 9 9 2 0 0 80 11 875

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 44 4 5 2 1 0 88 7 136
2019 Professionnels de la santé 45 30 12 6 6 0 0 76 12 16
2019 Communications ou affaires publiques 46 35 9 6 3 1 0 82 8 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 39 6 0 0 0 0 94 0 36
2019 Sécurité 47 37 16 0 0 0 0 84 0 15
2019 Sciences et technologie 46 40 9 4 1 0 1 86 5 141
2019 Services de bibliothèques 75 17 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 47 36 10 4 1 0 0 84 6 399
2019 Ressources humaines 49 32 16 2 1 0 0 81 4 139
2019 Gestion financière 46 44 7 3 0 0 0 90 3 119
2019 Approvisionnement 14 62 12 6 6 0 0 76 12 16
2019 Gestion de l'information 48 34 10 2 4 1 1 84 6 150
2019 Technologie de l'information 40 46 7 5 2 0 0 86 7 586
2019 Vérification interne 70 21 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 74 15 6 6 0 0 0 88 6 33
2019 Sciences des données 48 39 8 3 2 0 0 87 5 762
2019 Politiques 56 32 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Gestion de projets 45 41 8 4 3 0 0 86 6 404
2019 Autres services au public 44 40 11 2 2 0 1 85 4 166
2019 Aucune de ces réponses 41 43 9 4 2 1 0 85 7 560
2018 Service à la clientèle 46 41 6 4 2 0 1 88 6 130
2018 Communications ou affaires publiques 54 35 5 6 1 0 0 89 7 91
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 40 0 0 0 0 0 100 0 23
2018 Sciences et technologie 43 43 8 3 1 1 0 87 4 140
2018 Services de bibliothèques 60 30 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 45 44 7 3 1 1 0 89 4 375
2018 Ressources humaines 52 41 4 2 1 1 0 93 3 136
2018 Gestion financière 51 41 5 2 0 0 0 93 2 109
2018 Gestion de l'information 56 34 5 3 1 1 1 92 3 141
2018 Technologie de l'information 45 40 10 4 1 0 0 84 6 505
2018 Évaluation 52 38 3 3 0 3 0 93 3 29
2018 Sciences des données 50 39 6 4 1 0 0 89 5 728
2018 Politiques 62 34 3 0 0 0 0 97 0 29
2018 Gestion de projets 45 44 7 1 2 0 0 89 3 365
2018 Autres services au public 47 44 6 2 0 1 0 91 2 137
2018 Aucune de ces réponses 46 41 8 4 1 0 0 87 5 533
2017 Service à la clientèle 42 43 9 1 4 0 0 85 6 138
2017 Professionnels de la santé 38 45 8 0 10 0 0 83 10 11
2017 Communications ou affaires publiques 60 30 6 0 4 0 0 90 4 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 41 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Sciences et technologie 36 54 5 5 1 0 0 90 6 136
2017 Services de bibliothèques 93 7 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 46 38 10 3 2 0 0 85 5 437
2017 Ressources humaines 48 34 9 6 3 0 0 82 9 157
2017 Gestion financière 47 39 7 4 2 1 0 88 6 122
2017 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 52 38 7 1 2 0 0 90 3 133
2017 Technologie de l'information 44 41 8 4 3 0 0 85 7 584
2017 Vérification interne 38 51 0 0 11 0 0 89 11 10
2017 Évaluation 55 39 3 2 0 0 0 95 2 34
2017 Sciences des données 48 42 5 4 1 0 0 90 5 675
2017 Politiques 44 45 4 0 7 0 0 90 7 28
2017 Gestion de projets 51 38 6 3 2 0 0 89 5 438
2017 Autres services au public 44 45 9 1 1 0 0 89 1 135
2017 Aucune de ces réponses 45 43 7 3 1 0 0 89 4 875
2014 Service à la clientèle 42 44 9 4 1 0 0 86 5 174
2014 Professionnels de la santé 52 42 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 52 34 10 1 2 0 0 87 3 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 32 5 5 0 0 3 91 5 40
2014 Sciences et technologie 43 45 9 2 0 0 0 88 2 209
2014 Services de bibliothèques 43 50 6 0 0 0 0 94 0 16
2014 Administration et opérations 45 42 9 3 1 1 0 87 4 581
2014 Ressources humaines 51 38 9 1 1 0 0 90 1 138
2014 Gestion financière 46 38 9 5 1 0 0 85 6 128
2014 Approvisionnement 37 45 13 5 0 0 0 82 5 18
2014 Gestion de l'information 45 45 4 3 1 0 0 91 5 226
2014 Technologie de l'information 40 46 9 3 1 1 0 86 4 644
2014 Vérification interne 41 45 7 7 0 0 0 86 7 13
2014 Évaluation 37 50 7 7 0 0 0 87 7 29
2014 Autres services au public 47 39 9 3 1 0 0 86 4 324
2014 Aucune de ces réponses 42 43 9 4 2 1 0 85 5 1161

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 34 16 7 7 0 0 69 15 137
2019 Professionnels de la santé 27 24 18 24 6 0 0 51 30 16
2019 Communications ou affaires publiques 46 36 9 7 2 0 0 82 9 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 8 3 0 0 0 89 3 37
2019 Sécurité 47 22 25 6 0 0 0 69 6 15
2019 Sciences et technologie 35 44 8 10 3 0 0 79 13 141
2019 Services de bibliothèques 58 34 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 37 37 13 7 6 0 0 74 13 399
2019 Ressources humaines 38 36 12 10 5 0 0 73 15 140
2019 Gestion financière 40 42 11 5 2 0 0 83 7 120
2019 Approvisionnement 33 44 17 6 0 0 0 77 6 16
2019 Gestion de l'information 37 40 15 5 3 0 1 77 7 149
2019 Technologie de l'information 31 44 13 6 6 0 0 75 12 589
2019 Vérification interne 70 21 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 56 26 3 6 9 0 0 82 15 33
2019 Sciences des données 42 37 11 7 4 0 0 78 11 762
2019 Politiques 50 25 13 8 4 0 0 75 12 24
2019 Gestion de projets 35 39 12 9 4 0 0 74 14 405
2019 Autres services au public 38 33 14 7 6 0 0 72 14 165
2019 Aucune de ces réponses 36 37 13 10 4 0 0 73 14 560
2018 Service à la clientèle 29 39 18 8 6 0 0 68 14 130
2018 Communications ou affaires publiques 31 40 5 16 7 0 0 71 23 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 45 4 9 0 0 0 86 9 22
2018 Sciences et technologie 39 39 16 4 1 1 0 79 5 140
2018 Services de bibliothèques 39 61 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 33 42 15 8 2 0 0 75 10 375
2018 Ressources humaines 36 36 11 14 2 0 0 73 16 135
2018 Gestion financière 38 41 14 5 2 0 0 79 7 109
2018 Gestion de l'information 37 40 14 6 3 0 1 77 9 141
2018 Technologie de l'information 32 42 14 7 4 0 0 75 12 504
2018 Évaluation 46 41 0 10 3 0 0 87 13 29
2018 Sciences des données 37 40 11 7 4 0 0 78 11 727
2018 Politiques 52 24 10 14 0 0 0 76 14 29
2018 Gestion de projets 33 41 12 10 5 0 0 74 14 365
2018 Autres services au public 31 44 15 5 5 0 0 75 10 136
2018 Aucune de ces réponses 34 38 13 10 4 0 0 72 15 533
2017 Service à la clientèle 37 34 12 9 7 1 0 71 17 138
2017 Professionnels de la santé 23 25 43 10 0 0 0 48 10 11
2017 Communications ou affaires publiques 44 35 9 7 5 0 0 79 12 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 32 16 9 3 0 0 72 12 25
2017 Sciences et technologie 29 42 17 7 4 0 0 71 12 135
2017 Services de bibliothèques 61 32 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Administration et opérations 35 37 13 9 6 0 0 72 15 438
2017 Ressources humaines 35 39 11 10 4 1 0 74 14 157
2017 Gestion financière 44 36 13 5 2 0 0 80 7 122
2017 Approvisionnement 25 57 6 12 0 0 0 82 12 16
2017 Gestion de l'information 47 32 11 7 3 0 0 78 11 133
2017 Technologie de l'information 31 43 13 7 5 0 0 74 12 583
2017 Vérification interne 20 29 31 10 11 0 0 49 21 10
2017 Évaluation 43 37 12 5 3 0 0 80 9 35
2017 Sciences des données 36 43 10 6 5 0 0 79 11 674
2017 Politiques 32 46 4 14 4 0 0 78 18 28
2017 Gestion de projets 33 41 10 9 7 0 0 75 15 438
2017 Autres services au public 34 43 12 8 3 0 0 77 11 135
2017 Aucune de ces réponses 33 40 12 8 5 0 0 74 14 874

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 41 5 3 2 0 0 90 5 135
2019 Professionnels de la santé 51 30 12 6 0 0 0 82 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 55 30 12 3 0 0 0 85 3 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 28 8 3 0 0 0 89 3 37
2019 Sécurité 60 27 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Sciences et technologie 47 38 11 2 2 0 0 85 3 140
2019 Services de bibliothèques 46 54 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 47 34 14 4 2 0 0 81 5 396
2019 Ressources humaines 49 35 10 4 1 0 0 85 5 140
2019 Gestion financière 48 40 9 3 0 0 0 88 3 121
2019 Approvisionnement 39 55 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Gestion de l'information 48 37 11 1 2 0 1 86 3 146
2019 Technologie de l'information 45 39 10 4 2 0 0 84 6 588
2019 Vérification interne 70 10 10 0 9 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 71 17 6 3 3 0 0 88 6 33
2019 Sciences des données 49 34 11 4 2 0 0 83 6 756
2019 Politiques 62 29 8 0 0 0 0 92 0 24
2019 Gestion de projets 51 37 8 3 1 0 0 88 4 402
2019 Autres services au public 45 39 8 6 2 0 0 84 8 165
2019 Aucune de ces réponses 44 36 14 3 3 0 0 80 6 558
2018 Service à la clientèle 47 39 10 2 2 0 0 86 4 126
2018 Communications ou affaires publiques 46 39 10 6 0 0 0 84 6 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 32 0 4 0 0 0 96 4 23
2018 Sciences et technologie 45 45 6 3 1 1 0 90 4 140
2018 Services de bibliothèques 37 63 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 47 37 12 3 1 0 0 85 3 375
2018 Ressources humaines 56 35 4 2 3 0 0 91 5 135
2018 Gestion financière 45 41 8 5 1 0 0 86 6 109
2018 Gestion de l'information 49 38 8 5 0 0 1 87 5 139
2018 Technologie de l'information 46 39 9 4 1 0 0 85 5 503
2018 Évaluation 49 41 7 3 0 0 0 90 3 28
2018 Sciences des données 49 38 8 3 2 0 0 87 5 727
2018 Politiques 45 31 21 3 0 0 0 76 3 29
2018 Gestion de projets 51 38 7 3 1 0 0 89 4 363
2018 Autres services au public 49 39 9 1 1 0 1 89 2 136
2018 Aucune de ces réponses 48 36 10 3 2 0 0 84 5 529
2017 Service à la clientèle 44 45 6 4 2 0 0 89 5 138
2017 Professionnels de la santé 50 33 17 0 0 0 0 83 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 60 32 5 2 1 0 0 92 3 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 43 5 0 0 0 0 95 0 25
2017 Sciences et technologie 46 39 12 1 2 0 0 85 3 136
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 52 32 11 3 1 0 0 84 4 441
2017 Ressources humaines 51 39 6 3 1 0 0 89 5 157
2017 Gestion financière 52 35 11 2 1 0 0 87 3 122
2017 Approvisionnement 63 37 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 53 37 5 4 1 0 0 90 5 133
2017 Technologie de l'information 49 40 7 3 1 0 0 89 5 585
2017 Vérification interne 50 50 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Évaluation 43 52 5 0 0 0 0 95 0 35
2017 Sciences des données 50 38 8 3 2 0 0 88 4 675
2017 Politiques 60 29 4 7 0 0 0 90 7 28
2017 Gestion de projets 55 34 8 2 1 0 0 89 2 438
2017 Autres services au public 54 33 10 1 1 0 0 87 2 135
2017 Aucune de ces réponses 51 36 8 3 1 1 0 88 4 876
2014 Service à la clientèle 54 37 8 0 0 1 0 92 0 174
2014 Professionnels de la santé 72 15 14 0 0 0 0 86 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 63 27 8 2 0 0 0 90 2 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 19 2 0 0 0 78 2 40
2014 Sciences et technologie 50 37 9 2 1 0 0 88 3 209
2014 Services de bibliothèques 42 46 5 6 0 0 0 88 6 16
2014 Administration et opérations 58 30 10 2 1 0 0 87 2 580
2014 Ressources humaines 66 26 6 2 0 0 0 92 2 138
2014 Gestion financière 53 32 12 3 0 0 0 86 3 129
2014 Approvisionnement 33 55 12 0 0 0 0 88 0 18
2014 Gestion de l'information 56 36 6 2 1 0 0 92 3 226
2014 Technologie de l'information 53 37 8 1 1 0 0 90 2 644
2014 Vérification interne 60 33 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Évaluation 63 30 0 7 0 0 0 93 7 29
2014 Autres services au public 57 34 6 2 1 0 0 91 3 323
2014 Aucune de ces réponses 53 34 10 2 1 0 0 87 3 1161

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 34 16 7 8 1 1 68 16 136
2019 Professionnels de la santé 27 37 12 18 6 0 0 63 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 42 34 10 10 4 0 0 75 14 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 44 11 2 0 0 0 86 2 37
2019 Sécurité 53 14 19 14 0 0 0 67 14 15
2019 Sciences et technologie 30 48 12 5 3 1 0 79 8 140
2019 Services de bibliothèques 17 68 0 16 0 0 0 84 16 11
2019 Administration et opérations 36 40 11 8 5 0 0 76 14 397
2019 Ressources humaines 39 31 13 11 6 0 0 69 17 140
2019 Gestion financière 41 39 9 9 1 1 0 81 10 121
2019 Approvisionnement 26 49 6 19 0 0 0 75 19 16
2019 Gestion de l'information 35 37 13 11 2 1 1 74 13 150
2019 Technologie de l'information 30 44 13 9 4 0 0 74 12 588
2019 Vérification interne 61 20 10 9 0 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 49 26 6 6 9 4 0 79 15 33
2019 Sciences des données 39 38 12 7 4 0 0 77 11 761
2019 Politiques 48 40 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Gestion de projets 40 39 10 6 5 0 0 79 11 406
2019 Autres services au public 31 38 12 13 5 1 1 69 19 165
2019 Aucune de ces réponses 32 41 13 9 3 0 1 75 12 559
2018 Service à la clientèle 38 26 19 6 11 0 1 64 18 130
2018 Communications ou affaires publiques 34 36 12 7 11 0 0 70 18 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 30 18 4 0 0 0 78 4 23
2018 Sciences et technologie 42 42 10 5 2 1 0 84 6 140
2018 Services de bibliothèques 37 48 7 9 0 0 0 85 9 13
2018 Administration et opérations 33 45 11 6 4 0 1 79 10 375
2018 Ressources humaines 45 30 11 11 4 1 0 75 15 136
2018 Gestion financière 41 38 16 4 1 0 0 79 5 108
2018 Gestion de l'information 34 41 16 6 1 0 2 76 8 139
2018 Technologie de l'information 31 42 12 10 4 1 0 73 14 504
2018 Évaluation 35 45 11 3 7 0 0 80 10 29
2018 Sciences des données 37 40 12 7 4 0 0 77 11 724
2018 Politiques 35 52 0 14 0 0 0 86 14 29
2018 Gestion de projets 39 43 9 5 3 0 0 82 9 363
2018 Autres services au public 30 44 16 8 1 0 1 75 9 136
2018 Aucune de ces réponses 34 39 12 10 4 0 0 74 13 531
2017 Service à la clientèle 24 43 12 11 8 2 0 68 19 138
2017 Professionnels de la santé 11 48 25 8 8 0 0 60 15 11
2017 Communications ou affaires publiques 35 46 9 5 5 0 0 81 10 100
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 36 4 25 3 0 0 68 28 25
2017 Sciences et technologie 33 48 7 8 5 0 0 80 12 136
2017 Services de bibliothèques 46 39 0 0 7 0 9 92 8 13
2017 Administration et opérations 34 40 14 8 4 0 0 73 12 441
2017 Ressources humaines 37 35 15 6 5 0 1 73 12 158
2017 Gestion financière 43 40 9 5 3 0 0 83 7 122
2017 Approvisionnement 45 43 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Gestion de l'information 46 33 11 8 2 0 1 80 10 133
2017 Technologie de l'information 35 43 11 7 4 0 0 78 11 585
2017 Vérification interne 20 30 11 30 10 0 0 50 39 10
2017 Évaluation 33 47 17 3 0 0 0 80 3 35
2017 Sciences des données 38 42 9 7 3 0 0 81 10 675
2017 Politiques 46 43 7 4 0 0 0 90 4 28
2017 Gestion de projets 41 43 5 8 2 0 0 84 11 437
2017 Autres services au public 38 40 8 9 4 0 2 79 13 135
2017 Aucune de ces réponses 37 39 11 9 4 1 0 76 13 876
2014 Service à la clientèle 17 46 20 15 1 0 1 64 16 174
2014 Professionnels de la santé 16 48 7 22 7 0 0 64 29 13
2014 Communications ou affaires publiques 23 54 11 10 1 0 0 78 11 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 51 15 10 3 0 0 73 12 40
2014 Sciences et technologie 35 41 13 6 3 1 1 78 9 209
2014 Services de bibliothèques 25 24 12 23 5 0 11 55 32 16
2014 Administration et opérations 29 42 13 10 4 1 1 72 15 580
2014 Ressources humaines 28 48 10 11 1 0 2 77 12 138
2014 Gestion financière 33 39 15 8 5 0 0 72 12 129
2014 Approvisionnement 43 27 11 19 0 0 0 71 19 18
2014 Gestion de l'information 31 44 11 9 3 0 0 76 12 227
2014 Technologie de l'information 26 45 14 9 5 0 1 72 14 645
2014 Vérification interne 24 43 20 7 0 7 0 71 7 13
2014 Évaluation 24 53 13 7 3 0 0 76 10 29
2014 Autres services au public 28 45 12 9 6 0 0 73 15 324
2014 Aucune de ces réponses 27 44 13 10 5 1 0 72 15 1161

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 30 18 5 4 0 1 73 9 137
2019 Professionnels de la santé 12 51 12 24 0 0 0 63 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 45 39 8 6 1 1 0 86 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 22 24 0 0 0 0 76 0 37
2019 Sécurité 47 34 19 0 0 0 0 81 0 15
2019 Sciences et technologie 44 41 9 3 2 0 0 85 5 141
2019 Services de bibliothèques 68 17 8 8 0 0 0 84 8 11
2019 Administration et opérations 43 35 12 5 5 0 0 78 10 398
2019 Ressources humaines 44 29 13 8 6 0 0 73 14 140
2019 Gestion financière 49 39 7 5 1 0 0 87 5 120
2019 Approvisionnement 26 50 24 0 0 0 0 76 0 16
2019 Gestion de l'information 41 33 16 7 3 0 1 74 9 150
2019 Technologie de l'information 34 41 15 6 4 0 0 75 10 589
2019 Vérification interne 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 50 30 3 9 9 0 0 79 18 33
2019 Sciences des données 48 31 12 6 3 0 0 79 9 761
2019 Politiques 52 36 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Gestion de projets 47 36 9 4 3 0 0 83 7 404
2019 Autres services au public 48 26 13 8 4 1 0 74 13 165
2019 Aucune de ces réponses 41 35 13 7 3 1 0 77 10 558
2018 Service à la clientèle 43 25 19 7 5 0 0 69 13 130
2018 Communications ou affaires publiques 38 38 10 4 9 0 0 77 13 90
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 15 9 0 0 0 76 9 22
2018 Sciences et technologie 53 32 9 2 3 1 0 86 6 140
2018 Services de bibliothèques 30 61 0 9 0 0 0 91 9 13
2018 Administration et opérations 39 40 12 5 4 0 0 79 9 373
2018 Ressources humaines 52 34 7 5 1 0 0 86 7 135
2018 Gestion financière 49 33 8 9 1 0 0 82 10 109
2018 Gestion de l'information 37 41 12 7 1 0 2 80 8 140
2018 Technologie de l'information 35 38 14 7 5 0 0 74 13 502
2018 Évaluation 49 38 7 3 3 0 0 87 7 29
2018 Sciences des données 43 36 11 6 3 0 0 80 9 725
2018 Politiques 52 38 7 3 0 0 0 90 3 29
2018 Gestion de projets 44 35 9 8 4 0 0 79 11 362
2018 Autres services au public 43 36 13 6 1 0 0 80 8 137
2018 Aucune de ces réponses 40 33 15 9 3 0 0 73 12 530
2017 Service à la clientèle 34 41 12 9 5 0 0 75 13 138
2017 Professionnels de la santé 23 25 35 10 8 0 0 48 17 11
2017 Communications ou affaires publiques 40 36 12 7 3 1 0 77 10 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 28 9 20 3 0 0 68 23 25
2017 Sciences et technologie 40 42 9 6 3 0 0 82 9 136
2017 Services de bibliothèques 46 39 0 16 0 0 0 84 16 13
2017 Administration et opérations 40 37 12 5 5 0 0 77 10 440
2017 Ressources humaines 50 30 9 7 4 0 0 80 11 157
2017 Gestion financière 58 25 11 2 3 1 0 84 4 121
2017 Approvisionnement 61 33 0 0 7 0 0 93 7 15
2017 Gestion de l'information 48 32 14 4 2 0 1 80 6 133
2017 Technologie de l'information 35 43 10 8 4 1 0 78 12 584
2017 Vérification interne 21 39 20 20 0 0 0 60 20 10
2017 Évaluation 41 45 9 5 0 0 0 86 5 34
2017 Sciences des données 45 37 10 5 3 0 0 82 8 675
2017 Politiques 56 30 4 4 7 0 0 86 10 28
2017 Gestion de projets 46 35 8 7 3 0 0 81 11 437
2017 Autres services au public 44 35 11 7 3 0 0 79 10 135
2017 Aucune de ces réponses 42 35 13 6 3 1 0 78 9 874
2014 Service à la clientèle 23 44 20 10 2 0 0 68 12 174
2014 Professionnels de la santé 30 35 13 21 0 0 0 65 21 13
2014 Communications ou affaires publiques 35 39 15 9 2 0 0 74 11 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 45 10 12 5 0 0 73 17 40
2014 Sciences et technologie 42 41 8 6 2 0 0 84 8 209
2014 Services de bibliothèques 25 47 11 12 5 0 0 72 17 16
2014 Administration et opérations 37 39 13 7 3 1 0 77 10 581
2014 Ressources humaines 45 38 11 5 1 0 0 84 6 138
2014 Gestion financière 45 36 12 5 2 0 0 81 7 129
2014 Approvisionnement 54 12 16 18 0 0 0 66 18 18
2014 Gestion de l'information 39 41 9 7 3 0 0 80 11 227
2014 Technologie de l'information 34 38 16 7 3 0 0 73 10 644
2014 Vérification interne 34 25 33 7 0 0 0 60 7 13
2014 Évaluation 30 44 10 12 3 0 0 74 16 29
2014 Autres services au public 37 38 13 7 4 1 1 76 11 323
2014 Aucune de ces réponses 34 40 13 8 4 0 0 74 13 1161

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 40 12 5 4 0 0 80 9 137
2019 Professionnels de la santé 21 49 24 0 6 0 0 70 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 36 42 7 9 3 2 0 80 13 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 43 11 5 0 0 0 84 5 37
2019 Sécurité 54 27 19 0 0 0 0 81 0 15
2019 Sciences et technologie 31 45 12 7 4 1 0 76 11 140
2019 Services de bibliothèques 68 17 0 16 0 0 0 84 16 11
2019 Administration et opérations 37 43 10 7 2 0 0 81 9 394
2019 Ressources humaines 44 37 9 4 6 0 0 81 11 139
2019 Gestion financière 44 42 9 3 1 1 0 87 4 118
2019 Approvisionnement 37 44 0 18 0 0 0 82 18 16
2019 Gestion de l'information 41 37 15 4 1 1 1 80 5 148
2019 Technologie de l'information 30 44 14 8 3 1 0 74 12 584
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 53 30 6 3 6 0 3 85 9 33
2019 Sciences des données 37 41 13 5 2 1 1 80 7 755
2019 Politiques 40 44 8 4 0 4 0 87 4 25
2019 Gestion de projets 32 45 11 8 3 1 0 78 11 390
2019 Autres services au public 35 41 14 7 2 1 0 77 10 164
2019 Aucune de ces réponses 33 40 14 8 2 1 1 75 10 556
2018 Service à la clientèle 41 33 13 7 5 0 1 75 12 129
2018 Communications ou affaires publiques 36 34 13 12 4 0 0 71 16 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 37 13 4 0 0 0 83 4 23
2018 Sciences et technologie 39 43 10 6 2 1 0 83 8 140
2018 Services de bibliothèques 36 58 0 7 0 0 0 93 7 13
2018 Administration et opérations 39 42 11 4 4 0 1 81 8 375
2018 Ressources humaines 44 34 11 9 2 0 0 78 11 136
2018 Gestion financière 41 44 12 2 1 0 0 85 3 109
2018 Gestion de l'information 38 40 14 5 1 1 1 80 6 141
2018 Technologie de l'information 30 40 16 7 5 1 0 71 12 500
2018 Évaluation 45 37 11 3 3 0 0 83 7 29
2018 Sciences des données 36 41 11 8 3 1 1 78 11 724
2018 Politiques 46 29 11 7 0 0 7 81 8 28
2018 Gestion de projets 29 42 15 10 4 0 0 71 14 363
2018 Autres services au public 34 42 17 6 1 0 0 75 7 135
2018 Aucune de ces réponses 34 38 15 9 3 1 0 72 12 530
2017 Service à la clientèle 39 41 9 5 5 0 1 80 11 138
2017 Professionnels de la santé 23 52 25 0 0 0 0 75 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 8 4 2 1 0 86 6 100
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 34 6 9 0 0 0 85 9 25
2017 Sciences et technologie 30 45 12 8 3 0 1 76 12 136
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 39 36 11 8 4 0 1 76 12 440
2017 Ressources humaines 40 38 9 10 3 0 0 78 13 157
2017 Gestion financière 54 31 12 1 2 0 1 86 3 122
2017 Approvisionnement 63 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Gestion de l'information 50 36 7 4 2 0 1 87 6 133
2017 Technologie de l'information 34 43 12 6 5 1 0 78 10 585
2017 Vérification interne 20 49 11 11 10 0 0 69 21 10
2017 Évaluation 39 46 6 3 2 0 3 89 5 35
2017 Sciences des données 40 40 10 6 3 0 0 81 9 673
2017 Politiques 35 36 15 7 4 4 0 74 11 28
2017 Gestion de projets 38 39 12 8 2 0 0 77 11 437
2017 Autres services au public 44 36 11 7 3 0 0 79 10 135
2017 Aucune de ces réponses 36 41 13 6 3 1 1 78 9 874
2014 Service à la clientèle 36 42 15 5 3 0 0 78 8 174
2014 Professionnels de la santé 30 42 13 15 0 0 0 72 15 13
2014 Communications ou affaires publiques 43 38 12 3 3 0 0 81 7 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 15 10 0 3 0 75 10 40
2014 Sciences et technologie 36 44 13 4 2 1 0 81 6 209
2014 Services de bibliothèques 25 47 11 17 0 0 0 72 17 16
2014 Administration et opérations 34 42 14 6 3 0 0 77 9 581
2014 Ressources humaines 47 32 11 8 1 1 0 79 9 138
2014 Gestion financière 39 37 13 8 1 1 1 78 9 129
2014 Approvisionnement 65 22 0 13 0 0 0 87 13 18
2014 Gestion de l'information 37 39 14 6 3 0 0 77 9 227
2014 Technologie de l'information 31 41 15 8 4 1 0 73 12 645
2014 Vérification interne 18 82 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 37 40 12 3 7 0 0 77 10 29
2014 Autres services au public 37 39 14 7 2 1 0 77 9 324
2014 Aucune de ces réponses 32 41 15 8 3 1 1 74 11 1161

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 45 8 3 4 0 0 85 7 136
2019 Professionnels de la santé 45 37 18 0 0 0 0 82 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 51 38 8 2 1 0 0 89 3 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 25 14 2 0 0 0 84 2 37
2019 Sécurité 61 27 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Sciences et technologie 45 44 6 4 1 0 0 89 5 140
2019 Services de bibliothèques 46 54 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 40 39 11 5 4 0 0 79 9 399
2019 Ressources humaines 44 40 6 6 4 0 0 84 9 140
2019 Gestion financière 42 49 5 3 1 1 0 91 4 121
2019 Approvisionnement 45 37 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Gestion de l'information 43 38 9 7 3 0 1 82 9 150
2019 Technologie de l'information 39 40 11 6 3 0 0 79 10 591
2019 Vérification interne 41 39 10 9 0 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 56 26 9 3 6 0 0 82 9 33
2019 Sciences des données 45 39 10 4 2 0 0 84 6 763
2019 Politiques 60 28 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Gestion de projets 40 38 13 7 2 0 0 78 9 406
2019 Autres services au public 40 36 14 7 3 0 0 76 10 165
2019 Aucune de ces réponses 39 42 12 4 3 0 0 81 7 561
2018 Service à la clientèle 40 45 9 2 4 0 0 86 5 130
2018 Communications ou affaires publiques 39 40 11 8 2 0 0 79 10 91
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 38 0 8 0 0 0 92 8 23
2018 Sciences et technologie 45 44 4 4 2 1 0 89 6 140
2018 Services de bibliothèques 44 56 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 38 42 11 7 2 0 0 79 9 377
2018 Ressources humaines 47 37 9 4 2 0 0 85 6 135
2018 Gestion financière 41 49 7 1 2 0 0 90 3 109
2018 Gestion de l'information 40 40 13 4 2 0 1 80 6 141
2018 Technologie de l'information 38 43 11 5 3 0 0 82 7 503
2018 Évaluation 46 47 0 7 0 0 0 93 7 29
2018 Sciences des données 41 43 8 5 3 0 0 84 7 728
2018 Politiques 45 31 17 7 0 0 0 76 7 29
2018 Gestion de projets 37 43 13 5 2 0 0 80 7 364
2018 Autres services au public 37 42 15 3 2 0 0 79 5 137
2018 Aucune de ces réponses 39 40 13 5 3 0 0 80 8 531
2017 Service à la clientèle 45 36 10 7 2 0 0 81 9 137
2017 Professionnels de la santé 32 58 10 0 0 0 0 90 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 50 41 4 4 1 0 0 91 5 100
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 41 8 4 0 0 0 88 4 25
2017 Sciences et technologie 42 42 10 5 1 0 0 84 6 136
2017 Services de bibliothèques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 42 37 12 5 3 0 0 79 9 441
2017 Ressources humaines 40 44 6 7 3 0 0 84 10 158
2017 Gestion financière 49 38 9 2 1 1 0 88 3 122
2017 Approvisionnement 57 37 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 44 41 9 3 2 0 0 86 5 132
2017 Technologie de l'information 43 41 10 5 2 0 0 84 6 585
2017 Vérification interne 20 50 10 21 0 0 0 70 21 10
2017 Évaluation 43 48 9 0 0 0 0 91 0 35
2017 Sciences des données 44 40 8 4 4 0 0 85 8 674
2017 Politiques 42 40 7 10 0 0 0 82 10 28
2017 Gestion de projets 40 45 8 4 3 0 0 85 6 438
2017 Autres services au public 43 39 13 3 1 0 0 83 4 135
2017 Aucune de ces réponses 41 39 11 6 3 0 0 81 8 875
2014 Service à la clientèle 37 47 8 5 1 1 1 85 6 174
2014 Professionnels de la santé 52 21 13 0 0 0 14 84 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 46 38 9 6 1 0 0 84 7 88
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 29 21 0 8 0 0 71 8 40
2014 Sciences et technologie 41 46 6 5 1 1 0 88 6 209
2014 Services de bibliothèques 42 29 16 12 0 0 0 72 12 16
2014 Administration et opérations 38 40 13 7 2 0 0 78 9 581
2014 Ressources humaines 45 41 11 3 1 0 0 86 3 138
2014 Gestion financière 42 38 13 6 2 0 0 80 8 129
2014 Approvisionnement 54 27 12 6 0 0 0 82 6 18
2014 Gestion de l'information 42 44 8 5 2 0 0 85 7 227
2014 Technologie de l'information 35 46 11 6 2 0 0 81 8 644
2014 Vérification interne 48 46 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Évaluation 27 53 7 13 0 0 0 80 13 29
2014 Autres services au public 38 43 10 5 3 0 0 81 9 324
2014 Aucune de ces réponses 34 43 14 5 3 0 0 78 8 1160

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 25 12 2 3 0 2 82 5 136
2019 Professionnels de la santé 70 18 12 0 0 0 0 88 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 56 24 15 3 3 0 0 79 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 5 3 8 0 0 84 11 37
2019 Sécurité 28 39 14 19 0 0 0 67 19 15
2019 Sciences et technologie 44 34 10 7 4 0 1 78 11 139
2019 Services de bibliothèques 68 8 25 0 0 0 0 75 0 11
2019 Administration et opérations 52 32 8 5 3 0 0 84 8 398
2019 Ressources humaines 34 31 18 9 9 0 0 64 18 140
2019 Gestion financière 43 42 10 4 0 0 0 85 4 119
2019 Approvisionnement 31 51 0 13 6 0 0 81 19 16
2019 Gestion de l'information 55 29 12 1 1 0 1 85 3 149
2019 Technologie de l'information 45 33 12 5 4 1 0 79 9 589
2019 Vérification interne 61 30 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 61 24 15 0 0 0 0 85 0 33
2019 Sciences des données 52 31 11 4 2 0 0 84 6 760
2019 Politiques 28 44 16 8 4 0 0 72 12 25
2019 Gestion de projets 28 34 22 10 6 0 0 62 16 401
2019 Autres services au public 50 32 12 4 2 0 0 82 6 165
2019 Aucune de ces réponses 48 29 14 5 3 0 1 78 8 559
2018 Service à la clientèle 58 25 10 5 2 0 1 84 6 129
2018 Communications ou affaires publiques 62 20 10 6 2 0 0 82 8 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 30 7 8 0 0 0 85 8 23
2018 Sciences et technologie 47 29 14 7 3 1 0 77 9 140
2018 Services de bibliothèques 76 17 0 0 0 0 7 100 0 13
2018 Administration et opérations 55 27 9 7 2 0 0 82 9 378
2018 Ressources humaines 28 31 21 13 6 0 1 60 19 137
2018 Gestion financière 40 38 14 5 2 0 1 79 7 108
2018 Gestion de l'information 51 30 13 4 1 0 1 82 5 141
2018 Technologie de l'information 45 35 12 4 3 1 0 81 7 504
2018 Évaluation 51 28 17 3 0 0 0 80 3 29
2018 Sciences des données 48 32 11 5 3 0 0 81 8 725
2018 Politiques 45 28 0 24 0 0 3 75 25 29
2018 Gestion de projets 31 31 22 11 6 0 0 62 16 366
2018 Autres services au public 46 31 16 5 2 0 0 77 7 137
2018 Aucune de ces réponses 47 30 13 5 4 0 0 78 9 530
2017 Service à la clientèle 56 29 7 3 1 0 4 88 5 138
2017 Professionnels de la santé 71 29 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 42 40 12 4 2 0 0 82 6 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 26 19 9 0 0 0 72 9 25
2017 Sciences et technologie 38 41 11 6 3 0 1 79 9 136
2017 Services de bibliothèques 61 25 14 0 0 0 0 86 0 13
2017 Administration et opérations 49 33 9 4 3 1 1 83 7 441
2017 Ressources humaines 25 33 17 15 7 1 1 60 23 158
2017 Gestion financière 45 39 9 4 2 1 0 85 6 122
2017 Approvisionnement 45 37 6 12 0 0 0 82 12 16
2017 Gestion de l'information 56 33 6 3 1 0 2 90 4 133
2017 Technologie de l'information 48 33 10 4 3 0 1 83 7 586
2017 Vérification interne 59 30 0 11 0 0 0 89 11 10
2017 Évaluation 50 41 6 3 0 0 0 91 3 35
2017 Sciences des données 49 33 11 4 3 0 0 82 7 676
2017 Politiques 43 26 13 7 11 0 0 69 17 28
2017 Gestion de projets 31 38 19 9 4 0 0 68 13 438
2017 Autres services au public 47 37 7 5 2 1 1 86 8 136
2017 Aucune de ces réponses 46 35 10 5 2 0 1 83 8 877
2014 Service à la clientèle 46 39 9 5 1 0 0 85 6 174
2014 Professionnels de la santé 87 7 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 64 19 9 5 3 0 0 82 9 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 20 10 3 3 0 2 85 5 40
2014 Sciences et technologie 42 36 11 5 4 0 0 79 9 208
2014 Services de bibliothèques 31 35 17 0 5 0 11 74 6 16
2014 Administration et opérations 49 33 11 4 2 0 0 82 7 581
2014 Ressources humaines 34 40 16 6 3 1 0 75 9 138
2014 Gestion financière 43 37 14 3 3 0 0 80 6 129
2014 Approvisionnement 47 42 6 5 0 0 0 89 5 18
2014 Gestion de l'information 47 35 11 5 2 0 0 83 7 227
2014 Technologie de l'information 43 35 15 5 2 0 0 78 7 645
2014 Vérification interne 81 12 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Évaluation 63 27 10 0 0 0 0 90 0 29
2014 Autres services au public 45 36 10 5 3 0 0 81 8 324
2014 Aucune de ces réponses 42 35 14 5 2 0 0 78 8 1161

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 19 31 22 15 2 1 38 29 136
2019 Professionnels de la santé 6 18 51 6 18 0 0 24 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 13 19 30 28 9 0 0 38 33 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 8 32 32 14 0 3 47 20 37
2019 Sécurité 13 14 49 24 0 0 0 24 27 15
2019 Sciences et technologie 10 19 42 22 7 1 0 30 29 141
2019 Services de bibliothèques 0 8 8 44 28 12 0 82 9 11
2019 Administration et opérations 6 17 40 23 11 0 2 35 24 396
2019 Ressources humaines 15 31 33 15 6 0 1 21 46 140
2019 Gestion financière 3 22 32 31 10 1 1 41 26 121
2019 Approvisionnement 19 19 25 19 18 0 0 37 38 16
2019 Gestion de l'information 5 24 33 23 13 1 2 37 30 149
2019 Technologie de l'information 12 25 37 17 9 0 1 25 38 589
2019 Vérification interne 0 0 39 19 41 0 0 61 0 10
2019 Évaluation 9 15 24 31 18 0 3 51 25 33
2019 Sciences des données 5 18 35 27 13 1 1 41 23 762
2019 Politiques 4 24 52 16 4 0 0 20 28 25
2019 Gestion de projets 11 29 36 17 6 0 0 24 40 405
2019 Autres services au public 8 16 43 21 11 0 2 32 24 166
2019 Aucune de ces réponses 7 19 31 25 16 0 3 42 27 560
2018 Service à la clientèle 9 25 33 22 9 1 1 31 35 130
2018 Communications ou affaires publiques 9 19 34 21 14 0 4 35 30 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13 40 29 18 0 0 47 13 23
2018 Sciences et technologie 4 16 38 28 11 1 1 40 21 138
2018 Services de bibliothèques 0 0 30 24 29 0 17 64 0 13
2018 Administration et opérations 6 20 33 27 12 1 1 40 26 377
2018 Ressources humaines 10 28 34 18 9 1 0 28 38 137
2018 Gestion financière 5 18 45 26 5 0 1 31 23 109
2018 Gestion de l'information 5 21 35 24 11 2 1 37 26 140
2018 Technologie de l'information 10 23 34 22 7 1 2 30 34 506
2018 Évaluation 7 21 44 20 8 0 0 28 28 29
2018 Sciences des données 4 16 35 29 13 1 2 43 21 727
2018 Politiques 10 17 34 10 17 7 3 31 31 29
2018 Gestion de projets 11 27 39 18 5 0 0 23 38 364
2018 Autres services au public 7 13 41 24 11 1 3 37 20 136
2018 Aucune de ces réponses 7 21 34 24 11 1 2 36 29 529
2017 Service à la clientèle 6 17 33 23 16 0 5 41 24 137
2017 Professionnels de la santé 0 10 44 20 11 8 8 36 12 11
2017 Communications ou affaires publiques 7 19 40 20 12 2 0 33 27 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 21 32 28 3 0 13 36 28 25
2017 Sciences et technologie 5 21 39 24 10 1 1 34 27 136
2017 Services de bibliothèques 0 14 16 18 37 7 9 65 17 13
2017 Administration et opérations 6 16 36 21 16 2 4 39 23 436
2017 Ressources humaines 12 28 34 15 9 1 1 24 41 158
2017 Gestion financière 3 13 34 30 13 2 5 46 18 122
2017 Approvisionnement 0 26 39 15 13 0 7 30 28 15
2017 Gestion de l'information 1 14 35 30 17 1 2 48 15 133
2017 Technologie de l'information 11 21 37 18 9 1 3 28 33 582
2017 Vérification interne 11 30 21 29 10 0 0 39 40 10
2017 Évaluation 3 9 34 43 9 0 3 53 12 35
2017 Sciences des données 4 14 35 30 13 1 3 45 19 671
2017 Politiques 3 18 34 27 17 0 0 45 21 28
2017 Gestion de projets 7 27 34 22 8 0 1 31 34 437
2017 Autres services au public 8 14 31 21 17 3 6 42 24 135
2017 Aucune de ces réponses 5 16 36 23 13 2 5 38 23 870
2014 Service à la clientèle 7 29 29 18 12 2 3 32 37 174
2014 Professionnels de la santé 0 15 20 52 0 0 14 60 17 13
2014 Communications ou affaires publiques 5 15 45 24 9 0 2 33 20 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 25 25 17 21 2 7 42 30 40
2014 Sciences et technologie 2 15 40 25 14 1 2 41 18 207
2014 Services de bibliothèques 0 29 29 25 5 0 11 34 33 16
2014 Administration et opérations 6 21 38 23 9 1 2 33 28 580
2014 Ressources humaines 7 27 42 16 5 1 2 21 35 138
2014 Gestion financière 4 18 37 28 10 0 4 39 23 129
2014 Approvisionnement 5 35 27 17 15 0 0 32 41 18
2014 Gestion de l'information 8 18 37 24 11 1 1 35 27 225
2014 Technologie de l'information 8 26 39 15 6 2 4 23 36 644
2014 Vérification interne 0 7 49 44 0 0 0 44 7 13
2014 Évaluation 10 13 27 37 12 0 0 50 24 29
2014 Autres services au public 5 13 40 28 12 1 2 41 18 324
2014 Aucune de ces réponses 5 21 36 25 10 1 2 36 27 1158

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 6 8 29 25 27 5 1 55 14 134
2019 Professionnels de la santé 18 31 33 12 0 0 6 13 52 16
2019 Communications ou affaires publiques 4 14 27 30 23 1 3 55 18 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 6 26 36 24 3 3 63 9 37
2019 Sécurité 7 20 20 28 18 7 0 50 29 15
2019 Sciences et technologie 9 13 30 25 20 1 3 46 22 140
2019 Services de bibliothèques 0 8 0 26 66 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 2 9 29 33 20 3 3 58 12 396
2019 Ressources humaines 7 16 28 29 15 2 2 46 25 139
2019 Gestion financière 4 6 26 40 23 1 1 64 9 121
2019 Approvisionnement 14 0 40 27 19 0 0 47 14 15
2019 Gestion de l'information 3 15 25 30 24 1 2 56 19 150
2019 Technologie de l'information 7 17 27 26 20 3 2 48 24 584
2019 Vérification interne 0 10 20 19 51 0 0 70 10 10
2019 Évaluation 6 6 21 24 38 0 6 65 13 33
2019 Sciences des données 4 11 20 33 27 3 2 62 16 762
2019 Politiques 4 12 24 24 36 0 0 60 16 25
2019 Gestion de projets 7 17 28 30 15 1 0 46 25 403
2019 Autres services au public 3 14 26 31 21 2 2 54 18 166
2019 Aucune de ces réponses 5 13 24 28 24 3 3 56 19 561
2018 Service à la clientèle 7 14 18 32 23 5 2 59 22 129
2018 Communications ou affaires publiques 2 17 26 20 33 0 2 54 19 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12 25 30 32 0 0 62 12 23
2018 Sciences et technologie 3 10 28 34 19 4 1 56 14 139
2018 Services de bibliothèques 0 7 10 31 45 0 7 82 7 13
2018 Administration et opérations 3 8 24 35 26 2 3 64 11 375
2018 Ressources humaines 6 20 20 35 15 4 1 52 27 137
2018 Gestion financière 2 12 24 42 19 2 0 62 14 108
2018 Gestion de l'information 0 12 21 34 29 3 1 66 12 140
2018 Technologie de l'information 5 15 26 30 19 3 3 52 20 503
2018 Évaluation 10 17 21 20 25 7 0 49 29 29
2018 Sciences des données 3 8 25 31 28 4 2 63 11 720
2018 Politiques 3 10 10 31 35 10 0 73 15 29
2018 Gestion de projets 4 12 31 37 15 1 0 53 17 362
2018 Autres services au public 3 12 22 33 23 3 3 61 16 136
2018 Aucune de ces réponses 4 10 21 35 23 4 4 63 14 529
2017 Service à la clientèle 7 9 21 27 24 7 6 58 19 137
2017 Professionnels de la santé 8 17 30 29 8 8 0 40 27 11
2017 Communications ou affaires publiques 4 3 34 36 23 0 0 59 7 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 7 12 37 20 5 17 72 13 25
2017 Sciences et technologie 3 11 24 39 17 4 2 59 15 136
2017 Services de bibliothèques 0 0 7 25 44 7 18 91 0 13
2017 Administration et opérations 5 9 22 29 24 4 8 60 15 437
2017 Ressources humaines 5 18 28 26 19 2 2 47 24 158
2017 Gestion financière 3 4 31 30 24 2 6 59 7 122
2017 Approvisionnement 7 0 13 20 48 0 13 77 8 15
2017 Gestion de l'information 3 2 21 32 33 4 5 71 6 133
2017 Technologie de l'information 6 12 27 28 19 3 6 51 19 579
2017 Vérification interne 0 21 40 29 11 0 0 39 21 10
2017 Évaluation 0 6 20 27 39 0 9 72 6 35
2017 Sciences des données 2 6 23 34 28 2 4 66 9 667
2017 Politiques 4 0 29 36 27 4 0 65 4 28
2017 Gestion de projets 5 13 27 32 20 1 3 54 19 435
2017 Autres services au public 3 13 22 31 21 2 7 58 18 135
2017 Aucune de ces réponses 4 8 22 30 23 5 8 61 14 866
2014 Service à la clientèle 6 12 29 28 15 7 3 47 20 173
2014 Professionnels de la santé 0 8 21 13 30 13 14 60 11 13
2014 Communications ou affaires publiques 3 5 26 39 25 0 2 65 9 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 10 20 32 22 5 7 61 17 40
2014 Sciences et technologie 2 9 24 33 22 5 4 61 13 206
2014 Services de bibliothèques 0 11 41 31 5 0 11 41 12 16
2014 Administration et opérations 5 11 32 28 15 4 5 48 17 580
2014 Ressources humaines 4 15 28 25 19 4 4 49 21 136
2014 Gestion financière 3 10 26 30 25 1 5 59 14 127
2014 Approvisionnement 11 0 34 33 16 5 0 52 12 18
2014 Gestion de l'information 3 13 32 23 22 4 3 48 17 227
2014 Technologie de l'information 5 16 29 28 12 6 5 45 23 643
2014 Vérification interne 0 0 20 62 7 11 0 77 0 13
2014 Évaluation 0 10 30 23 33 3 0 58 10 29
2014 Autres services au public 4 8 28 34 21 2 3 58 13 324
2014 Aucune de ces réponses 5 13 27 31 18 3 4 52 19 1152

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 19 32 16 17 8 1 36 29 136
2019 Professionnels de la santé 21 30 19 18 0 12 0 21 58 16
2019 Communications ou affaires publiques 16 25 29 18 10 2 1 29 42 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 22 24 20 23 3 3 45 29 36
2019 Sécurité 7 29 45 13 7 0 0 19 36 15
2019 Sciences et technologie 12 21 38 14 12 3 1 27 34 139
2019 Services de bibliothèques 0 8 26 9 45 12 0 62 9 11
2019 Administration et opérations 9 16 34 20 15 2 4 37 27 398
2019 Ressources humaines 11 24 36 18 8 2 1 27 36 140
2019 Gestion financière 6 15 27 35 13 2 2 50 21 121
2019 Approvisionnement 6 26 56 6 6 0 0 12 32 16
2019 Gestion de l'information 4 20 31 26 12 3 4 41 26 150
2019 Technologie de l'information 10 21 30 22 10 5 2 34 33 588
2019 Vérification interne 9 9 30 20 31 0 0 51 19 10
2019 Évaluation 15 6 18 17 33 3 9 56 24 33
2019 Sciences des données 9 18 31 24 14 3 2 39 29 762
2019 Politiques 12 16 36 24 12 0 0 36 28 25
2019 Gestion de projets 10 34 32 16 6 1 0 23 44 403
2019 Autres services au public 8 19 34 22 11 1 5 35 28 165
2019 Aucune de ces réponses 10 17 30 22 14 3 4 39 29 560
2018 Service à la clientèle 14 18 29 18 10 7 4 31 36 130
2018 Communications ou affaires publiques 14 26 31 12 12 1 4 25 42 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 31 30 17 12 0 5 31 37 23
2018 Sciences et technologie 7 25 37 14 12 3 1 27 34 139
2018 Services de bibliothèques 0 0 21 24 38 0 17 75 0 13
2018 Administration et opérations 6 20 32 20 15 2 4 38 27 374
2018 Ressources humaines 13 25 31 20 9 1 1 29 39 137
2018 Gestion financière 5 17 37 30 9 1 1 40 22 108
2018 Gestion de l'information 4 17 36 23 13 4 3 38 23 141
2018 Technologie de l'information 10 25 31 20 9 2 3 30 37 507
2018 Évaluation 10 20 45 7 11 3 4 19 33 29
2018 Sciences des données 8 18 33 23 13 3 3 37 28 724
2018 Politiques 7 14 35 17 21 7 0 41 22 29
2018 Gestion de projets 14 26 37 17 4 1 0 22 40 365
2018 Autres services au public 7 20 32 17 16 4 5 35 30 137
2018 Aucune de ces réponses 11 17 29 22 13 4 4 38 31 530
2017 Service à la clientèle 8 17 27 17 18 4 9 41 28 136
2017 Professionnels de la santé 0 17 45 0 11 19 8 15 24 11
2017 Communications ou affaires publiques 13 21 29 22 11 0 3 35 35 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 16 35 20 9 8 9 35 23 25
2017 Sciences et technologie 9 18 31 27 9 3 2 38 29 136
2017 Services de bibliothèques 0 14 14 27 25 7 14 65 18 13
2017 Administration et opérations 7 17 32 18 17 4 6 38 26 436
2017 Ressources humaines 6 22 35 20 12 2 3 34 29 158
2017 Gestion financière 2 14 34 31 9 2 8 45 17 122
2017 Approvisionnement 12 32 31 6 6 6 6 14 51 16
2017 Gestion de l'information 5 18 27 25 13 4 9 43 26 132
2017 Technologie de l'information 13 17 34 17 12 2 6 32 32 581
2017 Vérification interne 0 0 50 30 10 0 9 45 0 10
2017 Évaluation 0 12 30 29 24 3 3 56 12 35
2017 Sciences des données 6 16 31 25 15 3 4 43 24 671
2017 Politiques 11 15 39 25 6 4 0 33 27 28
2017 Gestion de projets 13 26 29 18 10 1 2 29 41 435
2017 Autres services au public 6 17 31 20 14 4 7 39 25 135
2017 Aucune de ces réponses 8 17 30 20 14 4 7 38 28 867
2014 Service à la clientèle 8 24 29 18 13 2 5 34 35 173
2014 Professionnels de la santé 7 15 51 8 7 0 14 17 25 13
2014 Communications ou affaires publiques 18 31 31 9 7 1 3 16 51 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 15 32 22 12 5 10 40 23 40
2014 Sciences et technologie 7 19 38 13 13 3 6 29 29 208
2014 Services de bibliothèques 18 28 24 18 0 0 11 21 53 16
2014 Administration et opérations 12 25 30 16 10 2 5 28 40 579
2014 Ressources humaines 11 33 33 11 9 1 1 21 46 137
2014 Gestion financière 10 21 31 24 11 1 2 36 32 129
2014 Approvisionnement 17 55 16 6 5 0 0 11 73 18
2014 Gestion de l'information 7 20 33 22 14 1 3 38 28 225
2014 Technologie de l'information 15 22 31 17 7 3 5 27 40 643
2014 Vérification interne 0 31 27 31 0 11 0 35 35 13
2014 Évaluation 3 20 24 30 12 3 7 47 26 29
2014 Autres services au public 10 19 35 19 13 2 3 33 30 324
2014 Aucune de ces réponses 12 22 31 19 10 2 5 31 37 1156

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 3 8 26 32 25 3 3 61 11 133
2019 Professionnels de la santé 6 6 30 25 27 6 0 55 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 8 23 37 19 13 0 0 32 31 109
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 3 11 49 30 0 3 81 8 37
2019 Sécurité 0 7 40 46 7 0 0 53 7 15
2019 Sciences et technologie 7 9 31 33 19 1 1 52 16 141
2019 Services de bibliothèques 0 0 0 83 17 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 3 10 30 35 20 1 2 56 13 395
2019 Ressources humaines 8 15 39 24 13 1 1 38 23 138
2019 Gestion financière 1 4 35 34 25 1 2 60 5 121
2019 Approvisionnement 13 7 40 32 7 0 0 40 20 15
2019 Gestion de l'information 2 11 29 26 29 1 2 57 14 150
2019 Technologie de l'information 7 12 30 30 18 1 1 49 20 585
2019 Vérification interne 0 9 31 49 10 0 0 60 9 10
2019 Évaluation 3 3 27 30 32 0 6 65 6 33
2019 Sciences des données 3 7 29 32 26 1 1 60 10 761
2019 Politiques 0 16 36 24 24 0 0 48 16 25
2019 Gestion de projets 7 20 39 24 9 0 0 33 27 402
2019 Autres services au public 3 6 28 40 20 1 3 61 10 166
2019 Aucune de ces réponses 5 10 31 26 24 1 3 52 16 559
2018 Service à la clientèle 6 16 19 38 19 1 1 58 23 127
2018 Communications ou affaires publiques 10 12 41 19 17 0 1 37 22 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 16 25 36 23 0 0 59 16 23
2018 Sciences et technologie 1 11 32 35 20 1 1 56 11 139
2018 Services de bibliothèques 0 0 13 24 45 0 17 84 0 13
2018 Administration et opérations 1 9 30 34 24 1 2 59 11 376
2018 Ressources humaines 8 16 34 26 14 0 1 40 25 136
2018 Gestion financière 0 9 37 39 15 0 0 54 9 108
2018 Gestion de l'information 3 7 24 38 23 3 1 64 11 141
2018 Technologie de l'information 6 15 34 24 17 1 2 43 22 506
2018 Évaluation 7 7 36 20 30 0 0 49 15 29
2018 Sciences des données 4 8 28 34 22 1 2 58 13 723
2018 Politiques 7 10 31 24 21 7 0 48 19 29
2018 Gestion de projets 5 20 42 25 7 0 0 32 26 364
2018 Autres services au public 3 10 34 25 24 1 3 51 13 135
2018 Aucune de ces réponses 4 13 26 33 20 1 2 55 18 528
2017 Service à la clientèle 4 8 26 27 28 2 6 59 13 136
2017 Professionnels de la santé 0 0 8 48 29 8 8 91 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 5 13 43 24 15 0 0 39 18 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 4 15 39 24 5 13 77 5 25
2017 Sciences et technologie 7 9 38 28 16 0 3 45 16 135
2017 Services de bibliothèques 0 7 16 23 47 7 0 76 7 13
2017 Administration et opérations 2 7 30 29 25 2 5 58 10 431
2017 Ressources humaines 6 15 34 27 15 1 3 44 22 155
2017 Gestion financière 0 10 30 32 20 2 7 57 11 122
2017 Approvisionnement 13 20 35 20 13 0 0 33 33 15
2017 Gestion de l'information 1 3 26 39 25 1 4 68 4 133
2017 Technologie de l'information 6 13 34 27 15 1 3 44 20 581
2017 Vérification interne 20 11 20 30 20 0 0 50 30 10
2017 Évaluation 0 6 18 35 39 0 3 76 6 35
2017 Sciences des données 3 9 29 33 22 1 2 57 13 670
2017 Politiques 4 4 33 38 18 4 0 57 8 27
2017 Gestion de projets 6 20 31 31 10 0 1 42 27 434
2017 Autres services au public 2 6 29 35 21 1 6 61 8 135
2017 Aucune de ces réponses 4 10 31 29 19 2 5 52 15 867
2014 Service à la clientèle 2 16 29 34 16 1 3 52 18 174
2014 Professionnels de la santé 0 0 13 53 13 0 20 83 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 3 16 36 33 10 0 2 44 19 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 8 22 27 32 2 7 65 11 40
2014 Sciences et technologie 5 10 36 28 19 0 2 48 15 207
2014 Services de bibliothèques 0 6 16 49 17 0 11 74 7 16
2014 Administration et opérations 2 10 35 32 16 1 4 50 13 579
2014 Ressources humaines 2 17 40 29 11 1 1 40 19 137
2014 Gestion financière 6 5 32 39 16 0 2 56 11 129
2014 Approvisionnement 16 5 33 34 11 0 0 45 21 18
2014 Gestion de l'information 3 12 28 32 23 0 3 57 15 226
2014 Technologie de l'information 7 16 35 24 12 3 4 38 24 641
2014 Vérification interne 0 0 37 51 11 0 0 63 0 13
2014 Évaluation 3 0 30 44 23 0 0 67 3 29
2014 Autres services au public 4 8 31 34 21 1 1 56 12 323
2014 Aucune de ces réponses 4 13 30 32 17 1 3 51 18 1150

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 21 19 26 22 1 2 51 30 137
2019 Professionnels de la santé 18 12 25 24 14 6 0 41 32 16
2019 Communications ou affaires publiques 12 20 29 16 17 3 2 35 34 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 8 22 24 32 0 3 58 19 37
2019 Sécurité 0 27 33 35 5 0 0 40 27 15
2019 Sciences et technologie 13 23 25 22 14 2 1 37 37 141
2019 Services de bibliothèques 17 16 26 9 33 0 0 42 32 11
2019 Administration et opérations 6 17 28 24 18 2 4 45 25 397
2019 Ressources humaines 16 22 20 25 13 1 4 40 40 140
2019 Gestion financière 4 11 24 36 23 2 1 60 15 120
2019 Approvisionnement 6 7 33 37 18 0 0 55 13 16
2019 Gestion de l'information 8 17 28 24 18 3 3 44 26 150
2019 Technologie de l'information 13 18 28 20 17 1 2 38 32 586
2019 Vérification interne 0 9 21 40 30 0 0 70 9 10
2019 Évaluation 9 9 21 21 26 0 15 54 21 33
2019 Sciences des données 9 17 24 25 21 1 3 48 27 762
2019 Politiques 16 12 36 16 16 0 4 33 29 25
2019 Gestion de projets 16 27 29 17 9 0 1 27 43 404
2019 Autres services au public 9 17 33 19 18 0 4 39 27 165
2019 Aucune de ces réponses 11 20 24 19 20 2 4 41 33 560
2018 Service à la clientèle 9 19 25 26 18 1 2 45 29 129
2018 Communications ou affaires publiques 17 18 26 21 14 2 2 36 37 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 9 21 23 34 0 4 60 18 23
2018 Sciences et technologie 4 24 30 26 13 1 1 40 29 139
2018 Services de bibliothèques 20 7 21 10 25 0 17 43 32 13
2018 Administration et opérations 6 15 29 26 19 1 3 47 23 376
2018 Ressources humaines 16 27 21 23 10 1 1 34 45 136
2018 Gestion financière 8 14 29 34 13 0 2 48 22 109
2018 Gestion de l'information 10 16 27 20 21 1 3 43 28 141
2018 Technologie de l'information 12 23 27 20 14 2 3 35 37 506
2018 Évaluation 10 24 27 14 21 5 0 37 35 29
2018 Sciences des données 8 18 26 23 19 2 3 44 28 724
2018 Politiques 7 17 31 10 28 7 0 41 26 29
2018 Gestion de projets 15 32 30 16 5 0 1 22 48 363
2018 Autres services au public 14 18 27 19 17 1 5 38 33 135
2018 Aucune de ces réponses 11 22 21 23 16 3 4 42 36 528
2017 Service à la clientèle 11 14 21 21 24 1 9 50 27 137
2017 Professionnels de la santé 0 27 42 31 0 0 0 31 27 11
2017 Communications ou affaires publiques 12 18 35 14 17 1 2 32 31 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 0 20 20 32 8 9 63 12 25
2017 Sciences et technologie 9 22 39 14 11 2 2 27 33 135
2017 Services de bibliothèques 14 16 16 0 41 14 0 47 35 13
2017 Administration et opérations 7 13 29 21 20 2 6 45 23 435
2017 Ressources humaines 13 25 26 21 11 1 3 34 40 157
2017 Gestion financière 2 12 29 27 24 1 5 54 15 122
2017 Approvisionnement 0 7 48 20 20 0 7 42 7 15
2017 Gestion de l'information 6 12 32 20 22 1 6 45 20 133
2017 Technologie de l'information 11 20 30 19 13 3 4 34 34 582
2017 Vérification interne 21 0 19 39 10 11 0 55 24 10
2017 Évaluation 0 15 32 15 32 3 3 51 16 35
2017 Sciences des données 7 19 26 23 19 2 5 44 28 668
2017 Politiques 0 28 21 37 7 7 0 47 30 28
2017 Gestion de projets 16 28 27 17 10 1 2 27 45 436
2017 Autres services au public 11 11 29 19 21 4 5 44 24 135
2017 Aucune de ces réponses 9 21 27 17 16 3 6 37 33 871
2014 Service à la clientèle 7 25 29 19 14 3 3 35 34 174
2014 Professionnels de la santé 0 21 36 23 7 0 14 34 25 13
2014 Communications ou affaires publiques 9 21 30 31 5 1 2 38 31 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 12 16 28 27 2 5 60 24 39
2014 Sciences et technologie 10 21 32 22 11 3 2 34 32 206
2014 Services de bibliothèques 23 29 31 0 5 0 11 6 59 16
2014 Administration et opérations 13 21 30 17 14 1 4 33 36 579
2014 Ressources humaines 14 26 33 11 11 1 3 23 43 138
2014 Gestion financière 5 14 32 25 20 1 4 47 20 129
2014 Approvisionnement 13 16 31 29 11 0 0 40 29 18
2014 Gestion de l'information 11 22 33 14 15 2 2 31 34 227
2014 Technologie de l'information 14 24 31 15 9 3 5 26 41 643
2014 Vérification interne 0 7 33 43 18 0 0 61 7 13
2014 Évaluation 10 13 34 27 16 0 0 43 23 29
2014 Autres services au public 10 21 35 17 12 3 1 31 32 324
2014 Aucune de ces réponses 14 25 27 17 11 2 4 29 42 1154

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 24 18 23 20 3 1 45 36 134
2019 Professionnels de la santé 19 13 26 26 9 0 6 38 35 15
2019 Communications ou affaires publiques 3 18 20 27 27 4 2 58 22 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 17 22 27 27 3 3 57 20 37
2019 Sécurité 7 29 38 26 0 0 0 26 36 15
2019 Sciences et technologie 4 17 26 24 23 4 2 50 22 141
2019 Services de bibliothèques 0 8 0 26 57 9 0 91 9 11
2019 Administration et opérations 4 14 31 25 18 4 5 47 19 396
2019 Ressources humaines 12 16 27 23 16 2 3 42 30 140
2019 Gestion financière 3 20 27 31 16 2 2 48 24 120
2019 Approvisionnement 0 0 37 51 12 0 0 63 0 16
2019 Gestion de l'information 5 15 25 29 19 4 2 51 22 149
2019 Technologie de l'information 6 12 28 27 19 4 2 49 20 587
2019 Vérification interne 20 0 20 30 30 0 0 60 20 10
2019 Évaluation 9 6 24 24 25 4 9 55 17 33
2019 Sciences des données 5 13 26 27 24 3 2 53 19 759
2019 Politiques 4 13 25 29 29 0 0 58 17 24
2019 Gestion de projets 9 18 32 23 13 2 2 38 29 402
2019 Autres services au public 8 13 31 20 23 1 4 45 22 163
2019 Aucune de ces réponses 5 15 24 26 21 4 4 51 23 558
2018 Service à la clientèle 9 23 25 24 11 6 2 37 35 129
2018 Communications ou affaires publiques 5 8 36 21 21 5 3 47 14 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 17 23 12 31 0 8 47 28 23
2018 Sciences et technologie 8 9 37 24 19 3 1 45 17 139
2018 Services de bibliothèques 0 0 10 34 49 0 7 89 0 13
2018 Administration et opérations 7 16 22 29 19 3 4 52 24 375
2018 Ressources humaines 12 14 29 25 16 2 3 42 27 136
2018 Gestion financière 7 11 32 38 10 3 0 49 18 109
2018 Gestion de l'information 4 11 25 31 22 6 2 56 17 140
2018 Technologie de l'information 8 13 28 26 20 3 3 49 22 503
2018 Évaluation 7 20 30 22 18 3 0 41 28 29
2018 Sciences des données 4 13 28 26 20 4 4 50 19 720
2018 Politiques 3 10 41 7 28 7 3 38 15 29
2018 Gestion de projets 8 17 38 27 8 1 1 36 25 359
2018 Autres services au public 7 14 30 22 20 4 3 45 23 134
2018 Aucune de ces réponses 5 17 25 25 22 4 3 50 23 529
2017 Service à la clientèle 15 14 22 19 19 4 7 43 33 138
2017 Professionnels de la santé 8 25 29 21 10 8 0 33 35 11
2017 Communications ou affaires publiques 5 7 27 29 25 1 6 58 13 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 7 28 19 26 9 4 51 17 25
2017 Sciences et technologie 5 15 37 22 16 3 1 40 21 135
2017 Services de bibliothèques 0 0 23 9 53 7 9 73 0 13
2017 Administration et opérations 9 13 24 23 21 5 6 49 24 434
2017 Ressources humaines 9 26 23 21 13 5 5 37 38 158
2017 Gestion financière 2 8 36 28 17 2 6 49 12 122
2017 Approvisionnement 0 26 33 15 13 7 7 32 30 15
2017 Gestion de l'information 3 10 27 23 26 3 7 55 15 133
2017 Technologie de l'information 7 12 25 27 17 5 7 49 22 581
2017 Vérification interne 0 10 20 40 19 0 11 66 11 10
2017 Évaluation 2 12 35 21 24 3 3 48 15 35
2017 Sciences des données 4 14 31 25 19 3 6 48 19 670
2017 Politiques 4 4 16 49 25 4 0 76 8 28
2017 Gestion de projets 10 19 35 21 10 1 3 33 30 435
2017 Autres services au public 5 14 24 26 20 3 8 52 21 134
2017 Aucune de ces réponses 8 15 25 23 17 5 7 46 26 868
2014 Service à la clientèle 7 22 26 23 13 4 5 39 32 174
2014 Professionnels de la santé 0 8 20 20 38 0 14 68 9 13
2014 Communications ou affaires publiques 2 8 25 38 20 2 4 62 11 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 8 25 31 20 5 9 59 12 40
2014 Sciences et technologie 2 10 36 24 18 4 5 47 13 207
2014 Services de bibliothèques 6 5 11 48 12 0 18 72 14 16
2014 Administration et opérations 9 16 27 25 13 4 7 42 27 578
2014 Ressources humaines 7 25 28 15 17 2 5 35 35 137
2014 Gestion financière 5 4 29 32 26 1 4 60 9 129
2014 Approvisionnement 0 18 22 34 21 5 0 58 19 18
2014 Gestion de l'information 6 15 27 23 19 6 3 46 23 226
2014 Technologie de l'information 5 14 26 28 14 5 8 49 21 642
2014 Vérification interne 0 18 6 50 13 7 7 72 21 13
2014 Évaluation 3 10 27 30 23 7 0 57 14 29
2014 Autres services au public 4 11 32 28 19 4 2 49 16 324
2014 Aucune de ces réponses 7 17 29 26 14 3 4 43 25 1158

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 20 20 25 22 5 0 49 29 135
2019 Professionnels de la santé 6 24 19 24 21 6 0 48 32 16
2019 Communications ou affaires publiques 4 18 43 18 11 3 2 31 24 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 6 38 30 21 0 3 52 9 37
2019 Sécurité 0 29 45 19 7 0 0 26 29 15
2019 Sciences et technologie 9 23 29 23 12 3 1 36 34 140
2019 Services de bibliothèques 0 8 35 0 36 21 0 46 10 11
2019 Administration et opérations 8 17 32 22 14 3 4 38 27 395
2019 Ressources humaines 8 16 35 30 8 1 1 39 25 140
2019 Gestion financière 5 14 29 33 17 1 2 51 19 121
2019 Approvisionnement 12 6 63 19 0 0 0 19 18 16
2019 Gestion de l'information 2 20 32 23 16 4 3 42 24 148
2019 Technologie de l'information 10 22 32 20 11 4 1 33 33 588
2019 Vérification interne 9 0 20 50 21 0 0 71 9 10
2019 Évaluation 9 15 12 15 38 0 12 60 27 33
2019 Sciences des données 9 16 31 23 16 3 2 41 27 761
2019 Politiques 16 12 52 8 12 0 0 20 28 25
2019 Gestion de projets 11 26 41 14 7 0 0 21 38 404
2019 Autres services au public 7 18 30 24 17 1 3 43 26 166
2019 Aucune de ces réponses 9 16 32 21 16 3 4 39 27 557
2018 Service à la clientèle 12 11 32 28 12 2 3 42 24 129
2018 Communications ou affaires publiques 8 18 41 19 9 4 2 29 27 90
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 17 39 9 23 0 3 33 27 23
2018 Sciences et technologie 7 14 36 25 10 6 2 38 23 139
2018 Services de bibliothèques 7 7 31 26 23 0 7 53 14 13
2018 Administration et opérations 6 15 36 20 16 3 3 39 22 377
2018 Ressources humaines 9 21 37 22 8 2 1 31 31 137
2018 Gestion financière 2 26 33 26 12 2 0 38 28 108
2018 Gestion de l'information 4 11 36 30 14 2 3 46 16 141
2018 Technologie de l'information 12 21 34 19 9 3 3 29 35 504
2018 Évaluation 10 7 45 21 7 7 4 31 19 29
2018 Sciences des données 8 18 33 20 14 4 4 37 28 727
2018 Politiques 10 14 21 21 24 7 3 50 27 29
2018 Gestion de projets 14 27 38 15 6 1 0 21 41 363
2018 Autres services au public 4 18 34 19 18 3 4 40 24 137
2018 Aucune de ces réponses 9 18 31 20 14 4 4 37 29 528
2017 Service à la clientèle 9 20 21 21 20 4 5 45 32 137
2017 Professionnels de la santé 0 0 25 29 31 8 8 70 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 7 11 42 25 14 1 0 39 18 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 16 23 24 5 9 54 27 25
2017 Sciences et technologie 7 15 37 23 12 4 2 37 24 135
2017 Services de bibliothèques 0 7 7 25 47 14 0 84 8 13
2017 Administration et opérations 7 12 31 20 19 4 6 44 22 437
2017 Ressources humaines 10 24 27 23 11 3 3 35 36 158
2017 Gestion financière 2 14 36 32 9 2 5 44 18 122
2017 Approvisionnement 13 20 48 20 0 0 0 20 33 15
2017 Gestion de l'information 5 13 33 20 21 3 5 45 19 133
2017 Technologie de l'information 10 17 38 16 10 4 5 28 30 583
2017 Vérification interne 11 11 10 50 19 0 0 69 21 10
2017 Évaluation 3 17 23 31 17 0 9 53 22 35
2017 Sciences des données 7 16 34 23 13 4 4 39 25 672
2017 Politiques 7 13 37 29 10 4 0 40 21 28
2017 Gestion de projets 15 26 34 14 7 1 3 22 43 434
2017 Autres services au public 6 9 38 20 18 2 7 41 17 136
2017 Aucune de ces réponses 9 17 29 18 13 6 7 36 30 871
2014 Service à la clientèle 7 17 31 24 13 3 5 40 26 174
2014 Professionnels de la santé 7 21 8 44 0 0 20 55 35 13
2014 Communications ou affaires publiques 11 19 40 17 10 1 2 28 31 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 14 28 27 14 7 5 47 21 40
2014 Sciences et technologie 6 15 38 18 13 5 5 34 23 208
2014 Services de bibliothèques 17 41 6 24 0 0 11 27 66 16
2014 Administration et opérations 8 19 35 18 11 3 5 32 30 578
2014 Ressources humaines 5 29 37 16 7 2 3 24 37 138
2014 Gestion financière 10 14 27 31 14 2 2 47 25 129
2014 Approvisionnement 15 33 29 11 11 0 0 22 49 18
2014 Gestion de l'information 5 15 37 19 18 3 3 39 22 227
2014 Technologie de l'information 10 21 32 19 8 5 5 31 34 644
2014 Vérification interne 7 0 44 25 6 11 7 38 8 13
2014 Évaluation 3 20 36 27 3 7 3 33 26 29
2014 Autres services au public 7 19 35 18 15 4 2 36 28 324
2014 Aucune de ces réponses 11 20 31 20 10 4 4 32 34 1158

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 15 34 28 13 2 1 42 23 136
2019 Professionnels de la santé 6 18 30 33 12 0 0 45 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 15 21 29 26 9 0 1 35 36 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11 46 21 20 0 3 42 11 37
2019 Sécurité 20 13 29 33 5 0 0 38 33 15
2019 Sciences et technologie 6 13 35 30 13 1 1 45 19 141
2019 Services de bibliothèques 0 25 34 20 21 0 0 42 25 11
2019 Administration et opérations 6 15 36 27 14 1 2 42 21 398
2019 Ressources humaines 12 11 28 31 17 0 1 48 23 140
2019 Gestion financière 7 21 33 23 15 1 0 38 29 121
2019 Approvisionnement 12 19 11 51 6 0 0 57 31 16
2019 Gestion de l'information 3 16 37 27 16 1 1 43 20 150
2019 Technologie de l'information 6 11 32 31 17 1 2 49 18 587
2019 Vérification interne 9 10 52 28 0 0 0 28 20 10
2019 Évaluation 6 15 30 21 23 0 6 46 22 33
2019 Sciences des données 8 18 33 24 14 0 1 39 27 762
2019 Politiques 12 24 32 24 8 0 0 32 36 25
2019 Gestion de projets 9 19 36 24 11 0 1 35 28 406
2019 Autres services au public 6 16 33 29 14 1 2 43 23 166
2019 Aucune de ces réponses 9 19 31 22 14 1 3 38 30 560
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 21 10 12 3 0 1 74 16 136
2019 Professionnels de la santé 63 6 12 6 6 0 6 74 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 71 19 7 2 0 0 2 91 2 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 17 6 6 0 0 0 88 6 36
2019 Sécurité 47 35 12 7 0 0 0 82 7 15
2019 Sciences et technologie 47 32 6 11 3 1 0 81 14 140
2019 Services de bibliothèques 88 0 12 0 0 0 0 88 0 11
2019 Administration et opérations 69 19 4 4 2 0 1 89 6 397
2019 Ressources humaines 65 24 5 5 2 0 0 89 6 139
2019 Gestion financière 58 29 7 7 0 0 0 87 7 118
2019 Approvisionnement 54 40 0 6 0 0 0 94 6 15
2019 Gestion de l'information 71 15 4 3 3 1 3 89 7 149
2019 Technologie de l'information 63 20 6 7 3 0 1 84 10 590
2019 Vérification interne 71 29 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 78 16 0 6 0 0 0 94 6 32
2019 Sciences des données 65 19 6 7 1 0 1 86 9 764
2019 Politiques 76 20 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Gestion de projets 62 24 5 6 3 0 1 86 9 404
2019 Autres services au public 71 21 5 2 0 0 2 93 2 165
2019 Aucune de ces réponses 66 19 5 5 2 1 2 87 8 559
2017 Service à la clientèle 53 25 8 10 1 1 2 80 11 138
2017 Professionnels de la santé 60 15 10 15 0 0 0 75 15 11
2017 Communications ou affaires publiques 69 25 1 1 2 0 2 96 3 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 13 5 8 5 0 5 82 13 25
2017 Sciences et technologie 52 26 8 10 3 0 1 79 13 136
2017 Services de bibliothèques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 66 19 6 5 3 0 2 87 8 441
2017 Ressources humaines 78 15 3 3 1 0 1 93 4 158
2017 Gestion financière 62 27 7 3 1 0 0 89 3 122
2017 Approvisionnement 63 25 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 70 18 4 4 4 0 1 88 8 133
2017 Technologie de l'information 57 25 7 7 3 0 1 82 10 584
2017 Vérification interne 59 31 11 0 0 0 0 89 0 10
2017 Évaluation 77 18 2 3 0 0 0 95 3 35
2017 Sciences des données 68 20 5 5 2 0 0 87 7 674
2017 Politiques 68 29 0 3 0 0 0 97 3 28
2017 Gestion de projets 63 24 4 6 3 0 0 88 8 438
2017 Autres services au public 71 23 2 2 0 1 2 96 2 135
2017 Aucune de ces réponses 67 20 5 5 1 0 1 89 7 876
2014 Service à la clientèle 56 25 7 9 2 0 0 82 12 174
2014 Professionnels de la santé 72 15 0 7 7 0 0 87 13 13
2014 Communications ou affaires publiques 71 23 0 3 3 0 0 93 7 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 8 8 8 4 0 0 81 12 40
2014 Sciences et technologie 57 28 6 6 2 0 0 86 8 209
2014 Services de bibliothèques 95 5 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Administration et opérations 66 22 4 5 2 0 2 89 7 581
2014 Ressources humaines 73 22 1 2 1 0 1 96 3 138
2014 Gestion financière 72 19 4 4 1 0 0 91 5 129
2014 Approvisionnement 72 5 11 12 0 0 0 77 12 18
2014 Gestion de l'information 73 14 4 3 3 0 3 90 6 227
2014 Technologie de l'information 60 22 6 7 3 0 1 83 10 645
2014 Vérification interne 50 23 27 0 0 0 0 73 0 13
2014 Évaluation 70 23 3 4 0 0 0 93 4 29
2014 Autres services au public 71 16 4 5 3 0 0 88 8 322
2014 Aucune de ces réponses 66 20 5 6 3 0 1 86 8 1161

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 22 24 4 7 4 6 61 12 136
2019 Professionnels de la santé 39 31 18 6 0 0 6 74 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 38 35 7 6 3 5 7 82 10 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 43 3 0 0 0 5 97 0 37
2019 Sécurité 45 36 6 14 0 0 0 81 14 15
2019 Sciences et technologie 35 36 8 4 2 6 9 84 7 140
2019 Services de bibliothèques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 29 36 15 6 4 5 4 72 11 398
2019 Ressources humaines 33 30 14 4 6 6 8 73 11 140
2019 Gestion financière 40 30 11 9 1 3 6 77 11 120
2019 Approvisionnement 46 0 30 7 12 6 0 49 20 16
2019 Gestion de l'information 39 33 10 4 3 6 4 80 8 149
2019 Technologie de l'information 34 33 11 4 3 8 6 78 9 589
2019 Vérification interne 40 29 0 0 0 21 10 100 0 10
2019 Évaluation 31 21 12 9 3 16 8 68 16 33
2019 Sciences des données 40 26 10 5 3 7 8 78 10 763
2019 Politiques 40 28 12 12 4 0 4 71 17 25
2019 Gestion de projets 32 37 13 7 4 3 4 74 11 404
2019 Autres services au public 29 29 20 6 4 8 5 66 11 166
2019 Aucune de ces réponses 32 28 14 8 3 6 10 70 13 560
2018 Service à la clientèle 29 31 19 6 4 5 5 67 12 130
2018 Communications ou affaires publiques 30 30 14 9 5 3 7 68 16 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 13 20 4 7 4 58 27 23
2018 Sciences et technologie 38 33 10 1 3 6 8 83 5 138
2018 Services de bibliothèques 57 29 7 0 0 0 7 92 0 13
2018 Administration et opérations 26 33 17 8 6 5 5 66 16 377
2018 Ressources humaines 40 28 11 6 2 6 6 77 10 136
2018 Gestion financière 33 39 9 2 4 8 5 83 6 109
2018 Gestion de l'information 31 38 16 2 2 4 6 78 5 140
2018 Technologie de l'information 25 41 15 3 4 7 4 75 8 505
2018 Évaluation 23 57 7 0 0 7 7 92 0 28
2018 Sciences des données 32 29 12 6 4 10 7 73 12 728
2018 Politiques 38 17 24 0 10 7 3 62 12 29
2018 Gestion de projets 27 37 15 8 5 3 5 69 15 367
2018 Autres services au public 19 37 16 6 5 6 10 67 14 137
2018 Aucune de ces réponses 28 32 15 9 3 8 5 69 14 529
2017 Service à la clientèle 30 34 10 10 5 7 5 73 16 138
2017 Professionnels de la santé 23 29 23 8 0 8 10 63 9 11
2017 Communications ou affaires publiques 31 37 13 8 2 4 5 75 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 27 4 0 5 17 0 90 6 25
2017 Sciences et technologie 34 35 11 2 3 4 10 81 7 136
2017 Services de bibliothèques 53 25 0 0 0 16 7 100 0 13
2017 Administration et opérations 30 30 15 8 5 7 5 68 15 439
2017 Ressources humaines 50 20 10 6 3 2 8 79 10 158
2017 Gestion financière 41 32 8 5 3 6 5 82 9 122
2017 Approvisionnement 51 31 18 0 0 0 0 82 0 16
2017 Gestion de l'information 43 27 9 6 2 8 6 81 9 133
2017 Technologie de l'information 32 33 12 6 3 7 7 76 10 585
2017 Vérification interne 11 29 21 20 10 0 10 44 33 10
2017 Évaluation 48 27 6 5 0 3 11 87 6 35
2017 Sciences des données 38 28 7 4 5 7 11 80 12 674
2017 Politiques 54 19 4 7 0 7 10 88 8 28
2017 Gestion de projets 28 35 13 8 6 4 7 70 15 438
2017 Autres services au public 33 33 13 5 3 5 7 75 9 135
2017 Aucune de ces réponses 35 30 12 5 6 6 7 74 13 876
2014 Service à la clientèle 35 30 17 7 3 5 2 70 11 174
2014 Professionnels de la santé 52 7 35 7 0 0 0 58 7 13
2014 Communications ou affaires publiques 40 39 8 4 4 0 4 83 9 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 20 3 10 2 3 7 84 13 40
2014 Sciences et technologie 44 26 10 3 5 8 6 80 9 209
2014 Services de bibliothèques 37 34 17 12 0 0 0 71 12 16
2014 Administration et opérations 35 33 11 8 5 4 4 74 14 579
2014 Ressources humaines 41 31 16 3 4 3 3 76 7 138
2014 Gestion financière 46 27 8 2 2 10 4 86 4 129
2014 Approvisionnement 44 31 12 6 0 6 0 81 6 18
2014 Gestion de l'information 42 33 11 3 4 2 5 80 8 227
2014 Technologie de l'information 38 30 13 6 2 5 7 77 9 645
2014 Vérification interne 6 43 11 14 7 18 0 61 25 13
2014 Évaluation 13 34 9 24 13 3 3 51 40 29
2014 Autres services au public 37 29 11 5 3 7 9 78 9 324
2014 Aucune de ces réponses 34 32 13 6 5 6 5 73 12 1160

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 24 14 6 5 1 0 75 11 134
2019 Professionnels de la santé 51 31 12 0 6 0 0 82 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 64 26 4 3 4 0 0 89 6 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 27 6 3 0 0 0 92 3 37
2019 Sécurité 51 7 28 14 0 0 0 58 14 15
2019 Sciences et technologie 62 29 6 3 0 0 0 91 3 141
2019 Services de bibliothèques 62 38 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 47 32 8 8 4 1 0 80 12 397
2019 Ressources humaines 56 24 9 7 4 1 0 81 11 139
2019 Gestion financière 57 27 7 8 1 0 0 84 8 121
2019 Approvisionnement 55 19 19 0 6 0 0 74 6 15
2019 Gestion de l'information 54 30 7 5 2 1 1 86 7 149
2019 Technologie de l'information 54 31 7 4 2 1 0 86 7 590
2019 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 67 15 6 6 6 0 0 82 12 33
2019 Sciences des données 57 25 8 5 3 1 1 84 8 761
2019 Politiques 60 20 8 8 4 0 0 80 12 25
2019 Gestion de projets 54 29 5 8 4 0 0 83 12 404
2019 Autres services au public 50 31 9 7 2 1 0 82 9 166
2019 Aucune de ces réponses 49 32 8 6 3 1 0 82 9 559
2018 Service à la clientèle 53 26 8 7 5 1 0 80 12 129
2018 Communications ou affaires publiques 57 26 2 8 6 0 0 83 15 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 35 17 0 16 0 0 67 16 23
2018 Sciences et technologie 53 36 5 3 3 1 0 89 6 138
2018 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 46 34 7 7 6 1 0 80 13 377
2018 Ressources humaines 63 21 5 6 4 1 0 85 10 135
2018 Gestion financière 55 31 6 4 3 0 2 87 7 108
2018 Gestion de l'information 52 32 4 8 2 1 1 86 10 141
2018 Technologie de l'information 43 38 10 5 2 1 0 83 7 502
2018 Évaluation 49 48 0 3 0 0 0 97 3 28
2018 Sciences des données 56 27 6 6 4 1 0 84 10 729
2018 Politiques 55 24 0 10 7 3 0 82 18 29
2018 Gestion de projets 48 32 7 7 5 0 0 80 13 364
2018 Autres services au public 50 30 8 6 5 2 0 82 11 137
2018 Aucune de ces réponses 48 31 7 9 3 2 0 80 12 529
2017 Service à la clientèle 51 28 10 6 3 2 0 81 9 138
2017 Professionnels de la santé 30 54 8 8 0 0 0 85 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 51 33 4 9 2 1 0 85 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 9 5 0 0 0 87 5 25
2017 Sciences et technologie 57 32 2 5 3 1 0 89 9 136
2017 Services de bibliothèques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 46 31 9 6 5 2 1 79 12 440
2017 Ressources humaines 64 21 6 8 1 0 0 85 9 158
2017 Gestion financière 63 23 9 2 3 0 1 86 4 122
2017 Approvisionnement 45 31 6 6 12 0 0 75 18 16
2017 Gestion de l'information 55 31 7 5 1 1 0 87 7 133
2017 Technologie de l'information 52 31 8 5 3 1 0 84 9 585
2017 Vérification interne 30 31 10 29 0 0 0 61 29 10
2017 Évaluation 66 23 6 3 3 0 0 88 6 35
2017 Sciences des données 58 25 6 7 3 1 0 84 10 676
2017 Politiques 65 21 3 4 4 4 0 89 8 28
2017 Gestion de projets 55 27 8 4 5 0 0 83 10 437
2017 Autres services au public 47 32 6 8 4 1 2 81 12 136
2017 Aucune de ces réponses 51 30 5 8 4 1 1 82 12 875
2014 Service à la clientèle 47 35 9 4 3 2 0 84 7 174
2014 Professionnels de la santé 52 35 7 0 7 0 0 87 7 13
2014 Communications ou affaires publiques 61 26 8 4 1 0 0 87 5 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 10 5 0 3 0 85 5 40
2014 Sciences et technologie 63 25 5 5 1 1 0 89 6 209
2014 Services de bibliothèques 60 16 12 12 0 0 0 76 12 16
2014 Administration et opérations 49 32 8 6 4 1 0 82 10 581
2014 Ressources humaines 54 31 10 3 2 0 0 85 5 138
2014 Gestion financière 64 24 4 5 2 2 0 89 7 129
2014 Approvisionnement 43 21 24 11 0 0 0 65 11 18
2014 Gestion de l'information 56 30 5 4 3 1 1 87 7 227
2014 Technologie de l'information 52 32 8 5 1 2 0 86 6 645
2014 Vérification interne 44 36 14 7 0 0 0 80 7 13
2014 Évaluation 41 20 7 20 12 0 0 61 33 29
2014 Autres services au public 56 27 7 5 4 1 0 84 9 324
2014 Aucune de ces réponses 50 30 8 7 4 1 0 81 11 1161

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 31 9 4 2 0 0 85 6 137
2019 Professionnels de la santé 57 37 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 66 22 3 7 2 0 0 89 9 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 19 6 0 0 0 0 94 0 37
2019 Sécurité 54 39 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Sciences et technologie 66 30 3 1 0 0 0 96 1 141
2019 Services de bibliothèques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 56 29 8 5 2 0 0 85 7 397
2019 Ressources humaines 63 26 5 3 3 0 0 89 6 140
2019 Gestion financière 63 31 3 3 0 0 0 94 3 121
2019 Approvisionnement 39 32 23 6 0 0 0 70 6 16
2019 Gestion de l'information 58 29 7 2 3 1 1 89 5 150
2019 Technologie de l'information 61 31 4 2 2 0 0 92 4 589
2019 Vérification interne 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 69 28 3 0 0 0 0 97 0 32
2019 Sciences des données 67 23 5 3 1 0 0 91 4 761
2019 Politiques 64 28 0 4 4 0 0 92 8 25
2019 Gestion de projets 53 35 6 3 2 0 0 89 5 406
2019 Autres services au public 55 28 7 8 1 0 0 83 9 165
2019 Aucune de ces réponses 58 30 5 5 2 0 0 88 7 560
2018 Service à la clientèle 60 28 6 4 2 0 0 88 6 129
2018 Communications ou affaires publiques 63 23 4 9 1 0 0 86 10 90
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 26 9 5 10 0 0 76 15 23
2018 Sciences et technologie 69 25 4 2 1 1 0 94 2 139
2018 Services de bibliothèques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 51 35 6 6 1 0 0 87 8 377
2018 Ressources humaines 67 26 5 2 0 0 0 93 2 137
2018 Gestion financière 67 25 5 0 2 0 1 93 2 109
2018 Gestion de l'information 57 35 6 1 0 0 1 92 2 141
2018 Technologie de l'information 54 36 6 2 1 0 0 91 3 504
2018 Évaluation 76 20 3 0 0 0 0 97 0 28
2018 Sciences des données 65 26 3 3 1 0 0 92 5 726
2018 Politiques 65 31 0 0 3 0 0 97 3 29
2018 Gestion de projets 53 34 6 5 2 0 0 87 7 366
2018 Autres services au public 53 30 8 8 1 0 0 83 9 136
2018 Aucune de ces réponses 55 33 5 4 2 1 0 89 6 526
2017 Service à la clientèle 44 40 6 7 2 0 0 85 9 137
2017 Professionnels de la santé 62 31 8 0 0 0 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 64 27 5 4 0 0 0 91 4 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 37 5 0 0 0 0 95 0 25
2017 Sciences et technologie 66 30 1 1 2 0 0 96 3 136
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 51 34 8 5 2 0 0 85 6 440
2017 Ressources humaines 64 27 2 5 2 1 0 92 7 158
2017 Gestion financière 60 33 4 1 1 1 0 94 2 122
2017 Approvisionnement 45 25 25 6 0 0 0 69 6 16
2017 Gestion de l'information 65 28 3 3 1 1 0 93 4 133
2017 Technologie de l'information 51 37 7 3 2 0 0 88 5 582
2017 Vérification interne 20 60 11 10 0 0 0 80 10 10
2017 Évaluation 68 23 6 3 0 0 0 91 3 35
2017 Sciences des données 63 27 3 4 2 0 0 91 6 676
2017 Politiques 63 30 7 0 0 0 0 93 0 28
2017 Gestion de projets 51 34 6 6 3 0 0 85 9 438
2017 Autres services au public 51 30 12 3 3 0 2 82 6 136
2017 Aucune de ces réponses 54 33 6 5 2 0 0 87 7 875
2014 Service à la clientèle 46 45 5 3 1 0 0 91 4 173
2014 Professionnels de la santé 39 34 20 7 0 0 0 73 7 13
2014 Communications ou affaires publiques 62 30 3 3 1 0 0 92 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 23 5 5 0 3 0 90 5 39
2014 Sciences et technologie 65 25 7 1 0 0 0 91 2 209
2014 Services de bibliothèques 48 34 6 5 6 0 0 82 12 16
2014 Administration et opérations 49 37 8 4 2 0 0 86 6 581
2014 Ressources humaines 63 28 6 3 1 0 0 91 4 138
2014 Gestion financière 65 27 5 4 0 0 0 92 4 129
2014 Approvisionnement 61 28 0 11 0 0 0 89 11 18
2014 Gestion de l'information 58 31 5 4 2 0 0 89 5 227
2014 Technologie de l'information 52 38 5 3 1 0 0 91 4 644
2014 Vérification interne 30 63 0 7 0 0 0 93 7 13
2014 Évaluation 40 33 7 20 0 0 0 73 20 29
2014 Autres services au public 56 34 4 4 2 1 0 90 6 324
2014 Aucune de ces réponses 52 35 6 5 2 0 0 87 7 1161

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 34 13 4 2 2 0 81 5 136
2019 Professionnels de la santé 57 24 18 0 0 0 0 82 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 60 29 6 4 2 0 0 89 5 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 30 2 0 0 0 0 98 0 37
2019 Sécurité 54 27 12 7 0 0 0 81 7 15
2019 Sciences et technologie 55 38 5 2 0 0 0 93 2 141
2019 Services de bibliothèques 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 45 37 10 3 3 2 1 84 6 397
2019 Ressources humaines 51 34 8 3 3 1 1 86 6 140
2019 Gestion financière 49 33 10 7 0 0 0 83 7 121
2019 Approvisionnement 33 43 24 0 0 0 0 76 0 16
2019 Gestion de l'information 51 31 8 4 3 2 1 85 7 149
2019 Technologie de l'information 50 38 8 3 1 1 0 88 4 590
2019 Vérification interne 70 21 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 66 18 3 6 6 0 0 85 12 32
2019 Sciences des données 57 29 9 2 2 1 0 87 4 762
2019 Politiques 56 32 8 0 4 0 0 88 4 25
2019 Gestion de projets 50 38 6 4 1 0 0 88 6 406
2019 Autres services au public 49 31 12 4 2 1 1 82 6 166
2019 Aucune de ces réponses 47 34 11 4 2 1 0 83 6 562
2018 Service à la clientèle 45 34 15 2 4 0 0 79 6 130
2018 Communications ou affaires publiques 48 36 8 4 3 0 0 84 8 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 28 13 5 10 5 0 70 16 23
2018 Sciences et technologie 57 32 6 2 2 1 0 90 4 139
2018 Services de bibliothèques 60 33 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Administration et opérations 42 39 12 4 2 1 0 83 6 377
2018 Ressources humaines 59 30 6 4 1 0 0 89 5 137
2018 Gestion financière 55 31 12 2 0 1 0 86 2 109
2018 Gestion de l'information 45 41 6 2 1 1 3 90 4 140
2018 Technologie de l'information 41 43 10 3 1 2 0 85 5 505
2018 Évaluation 54 46 0 0 0 0 0 100 0 28
2018 Sciences des données 54 33 7 4 2 1 0 87 5 727
2018 Politiques 65 14 17 0 0 3 0 82 0 29
2018 Gestion de projets 46 40 8 2 3 1 0 86 5 366
2018 Autres services au public 47 38 6 5 2 2 0 88 6 137
2018 Aucune de ces réponses 43 37 11 5 2 2 1 82 7 529
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 29 15 6 4 2 4 73 10 137
2019 Professionnels de la santé 18 33 18 0 0 0 30 74 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 52 23 14 2 3 1 6 80 5 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 27 14 3 0 0 5 83 3 37
2019 Sécurité 35 20 31 7 0 0 7 59 7 15
2019 Sciences et technologie 53 32 8 1 1 2 3 89 2 141
2019 Services de bibliothèques 49 17 12 0 0 0 21 84 0 11
2019 Administration et opérations 43 33 12 3 2 0 6 81 6 396
2019 Ressources humaines 63 16 10 2 3 1 4 84 5 140
2019 Gestion financière 60 30 6 3 0 1 1 91 3 120
2019 Approvisionnement 34 59 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Gestion de l'information 45 26 16 5 3 2 4 75 9 150
2019 Technologie de l'information 47 30 12 5 1 2 3 81 6 590
2019 Vérification interne 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 54 24 16 3 0 0 3 80 3 33
2019 Sciences des données 54 23 11 5 2 1 4 81 8 762
2019 Politiques 72 24 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de projets 57 29 9 1 0 1 1 88 2 403
2019 Autres services au public 43 32 13 5 1 1 4 79 6 166
2019 Aucune de ces réponses 48 25 14 3 2 1 7 79 6 562

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 33 12 5 7 1 2 76 12 135
2019 Professionnels de la santé 27 49 24 0 0 0 0 76 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 53 32 9 3 3 0 1 86 5 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 30 6 0 0 0 0 94 0 36
2019 Sécurité 41 37 22 0 0 0 0 78 0 14
2019 Sciences et technologie 50 29 10 6 3 1 1 80 9 141
2019 Services de bibliothèques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 47 31 11 6 5 0 0 78 11 397
2019 Ressources humaines 54 28 8 5 4 1 0 83 9 140
2019 Gestion financière 44 39 12 3 1 1 1 84 3 121
2019 Approvisionnement 52 19 17 0 12 0 0 70 12 16
2019 Gestion de l'information 49 28 13 5 3 1 1 78 9 149
2019 Technologie de l'information 45 35 11 6 3 1 0 80 9 591
2019 Vérification interne 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 66 13 15 6 0 0 0 79 6 33
2019 Sciences des données 49 31 10 5 3 1 1 82 9 764
2019 Politiques 56 20 16 4 4 0 0 76 8 25
2019 Gestion de projets 44 35 12 5 2 1 0 80 7 403
2019 Autres services au public 44 30 15 7 1 2 1 75 9 166
2019 Aucune de ces réponses 45 32 11 7 4 0 1 78 11 562
2018 Service à la clientèle 48 28 13 5 6 0 1 77 11 130
2018 Communications ou affaires publiques 49 29 9 7 2 1 1 81 10 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 47 8 0 0 0 0 92 0 23
2018 Sciences et technologie 46 39 8 4 2 1 1 86 5 140
2018 Services de bibliothèques 70 14 16 0 0 0 0 84 0 13
2018 Administration et opérations 47 31 11 7 4 0 0 78 11 376
2018 Ressources humaines 46 38 12 2 2 0 1 84 4 136
2018 Gestion financière 47 35 11 5 2 0 0 82 7 109
2018 Gestion de l'information 45 35 13 3 3 1 1 82 5 141
2018 Technologie de l'information 37 40 13 6 4 0 1 77 10 506
2018 Évaluation 67 27 0 3 3 0 0 93 7 29
2018 Sciences des données 48 33 8 7 3 1 1 82 10 724
2018 Politiques 48 21 7 10 14 0 0 69 24 29
2018 Gestion de projets 41 38 9 6 5 0 0 80 11 366
2018 Autres services au public 48 37 9 4 1 0 0 85 6 137
2018 Aucune de ces réponses 46 32 11 8 3 1 0 78 11 532
2017 Service à la clientèle 41 37 5 11 4 1 1 79 16 138
2017 Professionnels de la santé 40 17 43 0 0 0 0 57 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 55 26 9 4 3 1 2 83 7 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 43 4 5 0 3 0 91 5 25
2017 Sciences et technologie 40 38 9 8 4 0 1 79 12 135
2017 Services de bibliothèques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 46 33 8 7 4 1 0 80 12 441
2017 Ressources humaines 46 32 10 7 3 1 1 80 10 158
2017 Gestion financière 57 28 8 3 3 0 1 85 6 122
2017 Approvisionnement 63 18 0 6 12 0 0 82 18 16
2017 Gestion de l'information 55 33 6 2 4 0 0 88 6 133
2017 Technologie de l'information 41 40 10 5 4 0 0 82 8 586
2017 Vérification interne 20 51 10 10 9 0 0 71 19 10
2017 Évaluation 59 29 6 3 0 0 3 91 3 34
2017 Sciences des données 48 34 9 6 2 0 0 83 8 673
2017 Politiques 42 50 7 0 0 0 0 93 0 28
2017 Gestion de projets 43 35 10 7 4 0 0 78 12 438
2017 Autres services au public 46 37 8 7 3 0 0 83 10 135
2017 Aucune de ces réponses 47 34 9 6 3 1 0 82 9 875
2014 Service à la clientèle 40 41 11 5 1 1 1 83 6 175
2014 Professionnels de la santé 42 58 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 43 37 14 2 3 0 0 80 5 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 27 12 5 2 0 0 81 8 40
2014 Sciences et technologie 45 37 10 4 2 0 0 83 6 209
2014 Services de bibliothèques 46 48 0 6 0 0 0 94 6 16
2014 Administration et opérations 44 37 8 7 3 0 0 81 10 581
2014 Ressources humaines 51 31 8 5 4 0 1 82 9 138
2014 Gestion financière 46 38 9 6 2 0 0 83 8 129
2014 Approvisionnement 38 38 5 19 0 0 0 76 19 18
2014 Gestion de l'information 46 34 8 7 3 0 1 82 10 227
2014 Technologie de l'information 44 38 9 6 2 0 0 83 8 645
2014 Vérification interne 48 40 11 0 0 0 0 89 0 13
2014 Évaluation 44 39 3 7 7 0 0 83 13 29
2014 Autres services au public 52 31 8 5 3 1 0 83 9 324
2014 Aucune de ces réponses 42 38 9 6 4 0 1 81 10 1161

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 29 11 7 4 2 0 78 11 136
2019 Professionnels de la santé 57 37 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 68 19 5 5 2 0 0 88 7 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 24 6 0 0 0 0 94 0 37
2019 Sécurité 54 20 20 7 0 0 0 73 7 15
2019 Sciences et technologie 57 30 3 3 4 2 1 90 7 140
2019 Services de bibliothèques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 57 26 6 4 4 1 0 85 9 399
2019 Ressources humaines 61 19 13 2 2 2 1 82 4 139
2019 Gestion financière 58 28 9 3 0 2 0 88 3 120
2019 Approvisionnement 76 18 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Gestion de l'information 57 22 14 3 1 3 1 82 4 150
2019 Technologie de l'information 57 26 9 4 2 2 1 85 6 588
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 75 16 6 0 0 0 3 94 0 33
2019 Sciences des données 62 22 7 3 2 3 1 87 5 760
2019 Politiques 62 25 8 0 4 0 0 88 4 24
2019 Gestion de projets 52 29 8 7 2 1 1 82 9 402
2019 Autres services au public 51 28 12 3 2 3 1 82 5 166
2019 Aucune de ces réponses 54 25 10 5 3 2 2 82 8 559
2018 Service à la clientèle 46 34 8 5 5 2 0 82 10 130
2018 Communications ou affaires publiques 58 22 5 9 3 1 1 83 12 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 27 20 0 0 0 0 80 0 23
2018 Sciences et technologie 58 32 6 1 1 1 1 91 3 140
2018 Services de bibliothèques 60 24 9 0 0 0 7 91 0 13
2018 Administration et opérations 55 27 7 6 3 2 1 84 9 376
2018 Ressources humaines 52 24 14 6 2 1 1 77 8 136
2018 Gestion financière 53 33 11 3 1 0 0 86 4 109
2018 Gestion de l'information 51 32 13 1 2 0 1 85 3 140
2018 Technologie de l'information 49 33 10 4 3 2 1 83 7 505
2018 Évaluation 63 23 7 0 0 3 4 93 0 29
2018 Sciences des données 61 24 7 4 2 1 1 86 6 728
2018 Politiques 59 21 17 0 3 0 0 79 3 29
2018 Gestion de projets 50 31 10 5 3 1 1 82 8 367
2018 Autres services au public 57 29 9 3 2 1 0 86 5 137
2018 Aucune de ces réponses 53 28 8 5 3 2 1 83 8 530
2017 Service à la clientèle 42 38 7 4 6 2 1 83 10 138
2017 Professionnels de la santé 57 35 0 0 0 8 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 59 28 5 2 2 1 3 90 4 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 4 5 0 12 0 90 5 25
2017 Sciences et technologie 42 40 8 5 3 2 1 84 8 136
2017 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 52 28 8 5 3 2 0 83 8 441
2017 Ressources humaines 58 29 6 4 3 1 0 88 6 158
2017 Gestion financière 63 23 9 1 2 3 0 88 3 122
2017 Approvisionnement 75 12 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Gestion de l'information 68 22 5 1 2 2 0 91 4 131
2017 Technologie de l'information 50 32 9 2 3 2 1 85 5 586
2017 Vérification interne 20 60 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Évaluation 67 15 14 3 0 0 0 83 3 35
2017 Sciences des données 61 25 7 2 2 1 0 88 5 674
2017 Politiques 60 32 7 0 0 0 0 93 0 28
2017 Gestion de projets 49 29 11 7 3 1 0 79 10 437
2017 Autres services au public 51 32 4 8 2 1 2 85 10 136
2017 Aucune de ces réponses 56 26 9 4 2 2 1 84 6 876
2014 Service à la clientèle 44 40 8 3 2 3 1 87 5 175
2014 Professionnels de la santé 62 38 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 54 26 14 1 2 0 2 82 3 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 20 15 5 0 3 2 80 5 40
2014 Sciences et technologie 62 25 7 4 1 1 0 88 5 209
2014 Services de bibliothèques 53 29 6 0 0 0 11 93 0 16
2014 Administration et opérations 50 32 9 5 2 1 1 84 7 581
2014 Ressources humaines 49 31 7 7 1 3 1 84 9 138
2014 Gestion financière 59 31 5 3 2 1 0 90 5 129
2014 Approvisionnement 37 33 24 0 0 0 6 75 0 18
2014 Gestion de l'information 56 26 10 2 3 1 2 85 5 227
2014 Technologie de l'information 54 30 10 2 2 2 0 86 4 645
2014 Vérification interne 48 38 0 7 0 7 0 93 7 13
2014 Évaluation 60 13 7 10 3 7 0 79 14 29
2014 Autres services au public 56 28 8 3 2 2 0 86 6 324
2014 Aucune de ces réponses 52 30 9 4 2 2 1 84 7 1160

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 35 9 6 6 1 0 79 12 137
2019 Professionnels de la santé 51 43 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 62 29 3 4 2 0 0 90 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 27 6 0 0 0 0 94 0 37
2019 Sécurité 47 32 7 14 0 0 0 79 14 15
2019 Sciences et technologie 50 34 7 5 1 0 2 86 6 141
2019 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 51 29 8 6 4 1 0 81 10 398
2019 Ressources humaines 60 19 11 9 2 0 0 79 10 140
2019 Gestion financière 60 28 10 2 1 0 0 87 3 119
2019 Approvisionnement 70 24 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Gestion de l'information 50 33 9 4 3 1 1 85 7 149
2019 Technologie de l'information 51 30 9 6 4 0 1 81 10 589
2019 Vérification interne 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 59 25 12 0 0 4 0 87 0 33
2019 Sciences des données 54 28 9 5 3 0 1 83 7 760
2019 Politiques 56 28 12 0 4 0 0 84 4 25
2019 Gestion de projets 49 36 7 6 2 0 0 85 9 404
2019 Autres services au public 48 30 10 9 1 1 1 80 10 166
2019 Aucune de ces réponses 50 29 10 7 3 1 1 80 10 557
2018 Service à la clientèle 47 37 6 5 3 1 1 86 8 129
2018 Communications ou affaires publiques 49 30 9 6 4 1 0 80 11 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 40 4 4 0 0 0 92 4 23
2018 Sciences et technologie 49 37 6 4 1 1 1 88 6 140
2018 Services de bibliothèques 67 23 10 0 0 0 0 90 0 12
2018 Administration et opérations 55 25 7 8 4 1 0 81 12 375
2018 Ressources humaines 53 31 7 4 4 0 1 85 8 136
2018 Gestion financière 56 27 13 3 1 0 0 83 4 107
2018 Gestion de l'information 46 39 9 5 1 0 0 85 6 141
2018 Technologie de l'information 46 32 10 7 3 1 0 79 10 504
2018 Évaluation 64 20 10 7 0 0 0 84 7 29
2018 Sciences des données 55 27 8 6 3 0 0 83 9 726
2018 Politiques 48 34 10 3 3 0 0 83 7 29
2018 Gestion de projets 47 35 9 4 4 0 1 83 8 365
2018 Autres services au public 55 31 8 5 1 0 0 86 6 136
2018 Aucune de ces réponses 47 33 9 7 2 1 0 81 10 532
2017 Service à la clientèle 42 39 9 7 4 0 0 80 11 138
2017 Professionnels de la santé 40 45 15 0 0 0 0 85 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 60 23 5 8 3 0 1 84 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 29 12 0 0 0 0 88 0 25
2017 Sciences et technologie 43 34 15 5 2 0 0 77 7 136
2017 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 50 30 8 5 5 1 0 81 11 439
2017 Ressources humaines 56 28 4 10 1 0 1 84 11 158
2017 Gestion financière 59 26 6 5 4 0 1 86 8 122
2017 Approvisionnement 69 12 12 6 0 0 0 82 6 16
2017 Gestion de l'information 64 25 1 4 4 1 1 91 8 133
2017 Technologie de l'information 46 36 9 6 2 1 0 83 8 586
2017 Vérification interne 30 51 0 9 10 0 0 81 19 10
2017 Évaluation 66 20 9 6 0 0 0 86 6 35
2017 Sciences des données 57 29 6 5 3 0 0 86 8 674
2017 Politiques 57 32 7 4 0 0 0 90 4 28
2017 Gestion de projets 45 33 9 10 3 0 0 79 12 437
2017 Autres services au public 47 36 9 5 3 1 0 84 8 135
2017 Aucune de ces réponses 52 30 8 6 3 1 1 83 9 877
2014 Service à la clientèle 42 45 9 3 2 0 0 86 5 175
2014 Professionnels de la santé 47 46 0 7 0 0 0 93 7 14
2014 Communications ou affaires publiques 52 30 12 3 3 0 0 81 7 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 44 9 3 0 0 0 88 3 40
2014 Sciences et technologie 49 39 5 5 1 1 0 89 7 209
2014 Services de bibliothèques 36 64 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Administration et opérations 48 34 8 5 4 0 0 82 10 580
2014 Ressources humaines 51 36 3 7 2 1 1 88 9 138
2014 Gestion financière 55 30 8 4 2 0 0 86 6 129
2014 Approvisionnement 59 17 0 24 0 0 0 76 24 18
2014 Gestion de l'information 49 35 8 4 4 0 0 85 8 227
2014 Technologie de l'information 47 34 9 5 3 1 0 83 8 645
2014 Vérification interne 49 51 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 51 20 3 19 7 0 0 71 26 29
2014 Autres services au public 54 31 7 2 4 0 0 86 6 323
2014 Aucune de ces réponses 47 33 9 6 3 1 1 82 9 1161

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 77 14 3 5 1 0 0 91 6 137
2019 Professionnels de la santé 70 18 12 0 0 0 0 88 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 86 6 3 1 3 1 1 94 4 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 14 0 3 0 0 0 97 3 37
2019 Sécurité 72 16 5 0 7 0 0 88 7 15
2019 Sciences et technologie 80 12 5 2 0 0 1 93 2 139
2019 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 85 11 1 1 1 0 1 97 3 396
2019 Ressources humaines 85 12 1 2 1 0 0 97 2 138
2019 Gestion financière 76 19 2 1 1 0 1 96 2 120
2019 Approvisionnement 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Gestion de l'information 79 15 2 1 1 1 2 96 2 150
2019 Technologie de l'information 81 12 4 2 1 0 1 94 3 588
2019 Vérification interne 90 0 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 97 3 0 0 0 0 0 100 0 33
2019 Sciences des données 80 11 4 3 1 0 1 92 4 757
2019 Politiques 88 4 0 4 4 0 0 92 8 25
2019 Gestion de projets 80 12 2 2 2 0 1 93 5 402
2019 Autres services au public 82 13 4 1 0 0 1 95 1 166
2019 Aucune de ces réponses 82 10 2 3 1 0 1 93 4 558
2017 Service à la clientèle 71 16 3 8 2 0 0 87 10 138
2017 Professionnels de la santé 85 8 8 0 0 0 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 88 10 0 0 0 0 2 100 0 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 12 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Sciences et technologie 70 20 4 4 2 0 1 91 5 135
2017 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 82 12 3 2 0 0 1 94 2 440
2017 Ressources humaines 88 8 0 1 2 0 0 97 3 158
2017 Gestion financière 88 7 1 1 2 0 0 96 3 121
2017 Approvisionnement 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 82 14 2 0 2 0 0 96 2 133
2017 Technologie de l'information 79 13 3 3 2 0 0 92 5 586
2017 Vérification interne 60 31 0 0 9 0 0 91 9 10
2017 Évaluation 83 14 0 0 2 0 0 98 2 35
2017 Sciences des données 84 10 2 2 1 0 1 95 3 674
2017 Politiques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 28
2017 Gestion de projets 80 13 3 1 2 0 0 93 3 436
2017 Autres services au public 81 14 1 2 0 1 1 97 2 135
2017 Aucune de ces réponses 82 12 3 2 1 0 0 94 3 876
2014 Service à la clientèle 72 16 4 3 3 0 2 90 6 175
2014 Professionnels de la santé 81 19 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 83 10 2 2 2 0 0 93 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 17 0 0 0 0 0 100 0 40
2014 Sciences et technologie 85 10 2 1 0 0 0 96 1 209
2014 Services de bibliothèques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Administration et opérations 80 14 2 1 2 0 1 95 3 580
2014 Ressources humaines 83 12 1 1 1 1 1 97 1 138
2014 Gestion financière 87 8 1 4 1 0 0 95 4 128
2014 Approvisionnement 82 12 0 0 6 0 0 94 6 18
2014 Gestion de l'information 80 12 3 2 1 0 1 93 4 227
2014 Technologie de l'information 77 16 2 3 1 0 0 93 5 645
2014 Vérification interne 67 13 20 0 0 0 0 80 0 13
2014 Évaluation 87 7 3 3 0 0 0 93 3 29
2014 Autres services au public 82 11 2 2 3 0 0 93 5 323
2014 Aucune de ces réponses 82 12 2 2 1 0 1 95 3 1161

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 25 6 7 2 1 4 83 10 136
2019 Professionnels de la santé 45 30 6 6 0 0 12 86 7 16
2019 Communications ou affaires publiques 71 16 4 4 1 0 3 90 5 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 13 8 0 0 0 0 92 0 37
2019 Sécurité 51 22 13 7 7 0 0 73 14 15
2019 Sciences et technologie 74 17 3 3 0 1 1 94 3 141
2019 Services de bibliothèques 75 16 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et opérations 63 19 6 4 3 1 4 86 8 398
2019 Ressources humaines 85 9 3 1 1 1 0 96 2 140
2019 Gestion financière 72 19 5 2 1 2 1 93 3 121
2019 Approvisionnement 46 42 6 6 0 0 0 88 6 16
2019 Gestion de l'information 63 21 4 5 1 3 4 90 6 150
2019 Technologie de l'information 72 20 5 0 1 1 1 93 1 590
2019 Vérification interne 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 87 7 6 0 0 0 0 94 0 33
2019 Sciences des données 69 19 3 2 1 2 3 93 3 760
2019 Politiques 76 8 8 4 4 0 0 84 8 25
2019 Gestion de projets 73 18 4 3 2 0 1 91 5 402
2019 Autres services au public 64 18 7 3 3 2 3 86 6 164
2019 Aucune de ces réponses 66 19 5 2 3 1 4 90 5 560
2017 Service à la clientèle 49 23 8 5 3 4 8 82 9 138
2017 Professionnels de la santé 77 8 0 8 0 0 8 92 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 51 22 6 6 4 4 7 82 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 38 4 0 0 5 17 95 0 25
2017 Sciences et technologie 72 20 1 2 2 0 3 95 5 135
2017 Services de bibliothèques 61 32 0 0 0 7 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 57 21 6 4 4 4 4 85 8 439
2017 Ressources humaines 65 22 4 3 3 1 2 90 6 158
2017 Gestion financière 61 24 7 2 2 3 1 89 3 121
2017 Approvisionnement 75 18 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 65 19 7 1 1 2 5 90 2 131
2017 Technologie de l'information 63 23 4 3 1 2 3 91 5 584
2017 Vérification interne 20 11 11 20 19 10 10 38 49 10
2017 Évaluation 66 27 2 0 0 0 5 98 0 35
2017 Sciences des données 69 19 3 2 1 3 4 94 3 674
2017 Politiques 59 18 7 0 0 10 6 92 0 28
2017 Gestion de projets 64 22 5 3 3 1 2 89 6 437
2017 Autres services au public 57 19 6 4 1 3 10 87 6 135
2017 Aucune de ces réponses 62 21 5 3 1 3 4 90 5 875
2014 Service à la clientèle 57 24 6 1 2 6 4 89 4 175
2014 Professionnels de la santé 55 25 7 0 0 0 12 92 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 59 25 4 1 2 1 8 91 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 22 8 9 0 10 8 80 11 40
2014 Sciences et technologie 66 17 5 1 1 2 7 92 3 208
2014 Services de bibliothèques 37 28 12 17 0 5 0 69 18 16
2014 Administration et opérations 59 20 6 3 3 4 5 88 6 581
2014 Ressources humaines 65 21 6 3 1 1 3 90 4 138
2014 Gestion financière 52 22 8 5 5 4 4 80 11 129
2014 Approvisionnement 44 39 5 5 0 0 6 89 5 18
2014 Gestion de l'information 64 21 3 3 3 2 5 90 7 226
2014 Technologie de l'information 56 28 5 2 1 3 5 91 3 645
2014 Vérification interne 61 14 0 6 0 7 12 92 8 13
2014 Évaluation 73 13 0 7 0 7 0 93 7 29
2014 Autres services au public 64 18 6 2 3 3 4 89 5 324
2014 Aucune de ces réponses 62 22 5 2 2 3 4 90 4 1161

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 24 10 4 4 1 0 81 8 137
2019 Professionnels de la santé 57 30 6 0 0 6 0 94 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 81 16 1 1 2 0 0 97 3 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 19 6 0 0 0 0 94 0 37
2019 Sécurité 67 7 20 0 7 0 0 73 7 15
2019 Sciences et technologie 71 19 7 1 1 1 1 91 2 140
2019 Services de bibliothèques 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 62 22 9 3 2 1 0 85 6 399
2019 Ressources humaines 70 19 6 3 1 1 0 89 4 140
2019 Gestion financière 72 19 6 2 1 1 0 92 2 121
2019 Approvisionnement 58 36 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Gestion de l'information 60 25 10 2 1 1 1 87 3 150
2019 Technologie de l'information 65 21 8 2 2 1 0 87 4 590
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 78 19 3 0 0 0 0 97 0 33
2019 Sciences des données 69 21 6 2 2 1 0 91 3 763
2019 Politiques 60 32 4 0 4 0 0 92 4 25
2019 Gestion de projets 66 21 8 2 2 1 0 88 4 403
2019 Autres services au public 66 21 9 3 1 1 0 87 4 165
2019 Aucune de ces réponses 64 19 10 3 3 1 1 84 6 560
2018 Service à la clientèle 56 27 9 1 4 2 0 85 6 129
2018 Communications ou affaires publiques 63 22 7 0 7 1 0 86 7 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 17 4 0 0 0 79 4 23
2018 Sciences et technologie 61 29 5 2 2 1 0 91 4 140
2018 Services de bibliothèques 74 17 9 0 0 0 0 91 0 13
2018 Administration et opérations 59 24 9 4 3 1 0 84 7 376
2018 Ressources humaines 64 25 7 3 1 0 0 89 4 135
2018 Gestion financière 61 27 8 3 1 0 0 89 4 108
2018 Gestion de l'information 58 25 11 1 2 2 0 85 3 141
2018 Technologie de l'information 53 28 10 3 4 1 0 83 7 505
2018 Évaluation 71 26 0 3 0 0 0 97 3 29
2018 Sciences des données 63 23 6 3 2 2 0 88 6 727
2018 Politiques 66 17 10 0 3 3 0 86 4 29
2018 Gestion de projets 61 25 8 3 2 0 0 86 5 366
2018 Autres services au public 66 23 8 1 1 0 0 89 2 136
2018 Aucune de ces réponses 61 22 10 4 2 1 0 84 6 530
2017 Service à la clientèle 54 28 10 3 3 2 0 84 6 138
2017 Professionnels de la santé 57 25 10 8 0 0 0 83 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 69 20 6 2 1 1 1 91 3 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 25 8 5 0 3 0 87 5 25
2017 Sciences et technologie 47 34 12 2 3 1 0 82 6 136
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 55 25 10 5 2 2 0 82 7 441
2017 Ressources humaines 68 18 6 5 2 1 0 87 7 158
2017 Gestion financière 64 20 8 3 3 2 0 86 6 122
2017 Approvisionnement 69 12 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Gestion de l'information 70 20 8 0 1 1 0 90 1 132
2017 Technologie de l'information 58 26 9 2 3 2 1 86 5 585
2017 Vérification interne 20 51 10 0 19 0 0 71 19 10
2017 Évaluation 65 18 11 6 0 0 0 83 6 35
2017 Sciences des données 67 20 7 2 2 1 0 88 5 675
2017 Politiques 78 19 0 0 0 4 0 100 0 28
2017 Gestion de projets 61 23 9 3 3 0 0 84 6 436
2017 Autres services au public 55 26 10 3 2 2 1 84 6 135
2017 Aucune de ces réponses 62 22 9 2 2 2 0 86 5 876

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 25 10 5 5 1 0 79 10 136
2019 Professionnels de la santé 70 24 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 70 23 3 3 1 0 0 93 4 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 22 2 3 0 0 0 95 3 37
2019 Sécurité 51 22 20 7 0 0 0 73 7 15
2019 Sciences et technologie 59 26 7 6 2 0 0 85 8 140
2019 Services de bibliothèques 63 37 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 54 28 8 6 4 0 0 82 10 399
2019 Ressources humaines 68 15 10 4 3 1 0 84 6 140
2019 Gestion financière 62 26 8 2 1 1 0 89 3 121
2019 Approvisionnement 58 17 18 0 6 0 0 76 6 16
2019 Gestion de l'information 56 28 9 3 3 1 1 85 6 149
2019 Technologie de l'information 58 26 9 4 3 0 0 84 7 587
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 66 25 6 3 0 0 0 91 3 33
2019 Sciences des données 60 26 7 5 2 0 0 86 7 761
2019 Politiques 61 30 4 0 4 0 0 91 4 23
2019 Gestion de projets 55 31 7 4 3 0 0 86 7 403
2019 Autres services au public 49 32 10 8 1 1 0 81 9 165
2019 Aucune de ces réponses 56 26 9 5 3 0 0 82 8 556
2018 Service à la clientèle 48 33 12 4 4 0 0 81 7 130
2018 Communications ou affaires publiques 59 27 4 4 5 1 0 86 10 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 31 13 0 0 0 0 87 0 23
2018 Sciences et technologie 59 25 10 2 3 1 0 85 5 140
2018 Services de bibliothèques 67 24 9 0 0 0 0 91 0 13
2018 Administration et opérations 56 25 8 6 4 0 0 81 11 375
2018 Ressources humaines 58 25 9 6 2 0 0 83 8 136
2018 Gestion financière 57 25 10 7 1 0 0 82 8 109
2018 Gestion de l'information 51 33 10 2 3 0 1 85 5 141
2018 Technologie de l'information 49 30 12 4 4 1 0 80 8 503
2018 Évaluation 67 16 10 7 0 0 0 84 7 29
2018 Sciences des données 57 27 7 6 3 1 0 84 9 726
2018 Politiques 62 17 10 3 7 0 0 79 10 29
2018 Gestion de projets 52 31 7 7 3 0 0 83 10 367
2018 Autres services au public 59 24 12 2 3 0 0 83 5 137
2018 Aucune de ces réponses 54 26 11 5 3 1 0 81 8 530
2017 Service à la clientèle 50 38 4 3 5 0 0 88 8 138
2017 Professionnels de la santé 75 17 0 8 0 0 0 92 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 64 19 8 6 2 0 1 84 8 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 23 13 5 0 0 0 83 5 25
2017 Sciences et technologie 44 35 10 7 3 1 0 80 10 136
2017 Services de bibliothèques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 54 25 9 8 4 1 0 79 11 440
2017 Ressources humaines 59 28 5 4 3 1 0 87 7 157
2017 Gestion financière 58 28 6 4 4 0 0 86 9 122
2017 Approvisionnement 75 6 0 0 18 0 0 82 18 16
2017 Gestion de l'information 69 21 6 2 2 0 0 90 4 132
2017 Technologie de l'information 55 30 7 3 3 0 0 86 6 584
2017 Vérification interne 20 61 0 0 19 0 0 81 19 10
2017 Évaluation 66 22 9 3 0 0 0 88 3 35
2017 Sciences des données 62 24 7 4 3 0 0 85 7 674
2017 Politiques 67 29 4 0 0 0 0 96 0 28
2017 Gestion de projets 51 30 8 6 4 0 0 81 10 437
2017 Autres services au public 53 29 8 5 4 0 1 83 9 135
2017 Aucune de ces réponses 59 25 8 4 4 0 0 84 7 872
2014 Service à la clientèle 56 33 8 2 1 0 1 89 3 175
2014 Professionnels de la santé 48 46 6 0 0 0 0 94 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 56 31 2 8 2 0 0 88 10 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 27 3 10 2 0 0 85 12 40
2014 Sciences et technologie 60 27 7 4 2 0 0 88 6 209
2014 Services de bibliothèques 52 48 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Administration et opérations 55 28 7 7 3 0 0 83 10 579
2014 Ressources humaines 60 28 4 5 3 0 0 88 8 138
2014 Gestion financière 57 28 8 5 2 0 0 85 7 129
2014 Approvisionnement 54 22 0 17 6 0 0 76 24 18
2014 Gestion de l'information 58 25 9 3 3 0 0 84 7 227
2014 Technologie de l'information 52 33 9 3 2 0 0 86 6 645
2014 Vérification interne 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 60 20 3 7 7 3 0 83 14 29
2014 Autres services au public 60 24 8 3 4 1 0 85 7 323
2014 Aucune de ces réponses 54 29 8 4 4 0 0 84 8 1161

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 48 6 13 7 0 6 72 21 31
2019 Communications ou affaires publiques 29 39 18 8 0 0 5 72 8 38
2019 Sciences et technologie 8 45 18 14 1 4 9 61 18 77
2019 Administration et opérations 13 53 13 9 5 3 4 71 15 114
2019 Ressources humaines 42 42 8 3 0 0 5 89 3 38
2019 Gestion financière 22 62 10 5 2 0 0 83 7 42
2019 Gestion de l'information 16 57 9 9 0 4 5 80 10 44
2019 Technologie de l'information 16 39 20 13 4 4 3 60 18 189
2019 Sciences des données 20 45 14 9 3 4 5 71 13 245
2019 Gestion de projets 20 47 13 9 4 1 5 72 15 278
2019 Autres services au public 28 39 12 8 2 0 12 76 11 51
2019 Aucune de ces réponses 7 51 11 15 6 5 6 64 23 194
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 33 23 7 3 4 0 66 10 136
2019 Professionnels de la santé 33 19 24 0 18 0 6 55 19 16
2019 Communications ou affaires publiques 41 31 8 5 3 12 1 82 9 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 22 16 3 0 5 0 80 3 37
2019 Sécurité 41 7 33 7 12 0 0 47 19 15
2019 Sciences et technologie 32 39 13 4 4 8 0 77 9 141
2019 Services de bibliothèques 58 17 8 8 0 9 0 83 9 11
2019 Administration et opérations 42 33 11 5 3 6 0 80 8 397
2019 Ressources humaines 40 30 16 6 3 4 1 75 9 139
2019 Gestion financière 47 32 9 7 1 5 0 83 8 119
2019 Approvisionnement 32 37 0 6 19 6 0 74 26 16
2019 Gestion de l'information 45 31 11 3 1 8 1 84 4 149
2019 Technologie de l'information 29 31 16 6 4 14 0 69 12 587
2019 Vérification interne 31 40 9 10 0 9 0 78 11 10
2019 Évaluation 47 20 9 6 6 12 0 76 14 33
2019 Sciences des données 39 29 12 5 3 11 1 77 9 758
2019 Politiques 52 28 0 8 4 8 0 87 13 25
2019 Gestion de projets 35 41 11 6 4 2 0 78 11 401
2019 Autres services au public 42 31 14 2 2 9 0 81 4 166
2019 Aucune de ces réponses 34 32 13 7 2 12 0 75 10 558
2018 Service à la clientèle 32 39 11 7 6 4 1 75 14 130
2018 Communications ou affaires publiques 25 35 13 10 5 11 0 67 18 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 22 0 13 0 13 4 84 16 23
2018 Sciences et technologie 38 35 11 5 1 11 0 81 7 140
2018 Services de bibliothèques 62 31 0 0 0 7 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 44 32 10 6 3 6 0 81 9 375
2018 Ressources humaines 34 34 11 7 5 7 1 75 13 137
2018 Gestion financière 49 35 7 4 2 4 0 87 6 109
2018 Gestion de l'information 46 27 13 5 0 8 1 80 6 139
2018 Technologie de l'information 27 35 17 5 3 12 0 72 9 506
2018 Évaluation 46 28 10 0 10 7 0 79 10 29
2018 Sciences des données 38 32 12 4 3 11 0 79 8 726
2018 Politiques 45 24 3 14 0 14 0 80 16 29
2018 Gestion de projets 34 34 16 7 4 5 0 72 11 367
2018 Autres services au public 35 36 14 5 1 9 0 79 6 137
2018 Aucune de ces réponses 35 31 15 8 2 10 0 72 11 533
2017 Service à la clientèle 31 35 14 5 5 9 0 73 11 138
2017 Professionnels de la santé 35 57 0 0 0 8 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 38 34 10 3 3 13 0 82 7 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 21 16 4 3 15 0 73 8 25
2017 Sciences et technologie 36 41 9 3 3 9 0 84 6 136
2017 Services de bibliothèques 44 27 14 7 0 9 0 77 8 13
2017 Administration et opérations 42 32 11 4 4 7 0 80 9 439
2017 Ressources humaines 37 33 11 10 3 5 1 75 13 157
2017 Gestion financière 51 32 9 2 1 5 0 87 3 122
2017 Approvisionnement 57 37 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 47 26 11 2 2 12 0 82 5 133
2017 Technologie de l'information 34 32 15 6 4 9 1 73 10 585
2017 Vérification interne 9 30 29 0 31 0 0 39 31 10
2017 Évaluation 42 29 14 6 6 3 0 73 12 35
2017 Sciences des données 42 30 10 8 2 8 0 79 11 676
2017 Politiques 42 18 17 7 4 11 0 69 12 28
2017 Gestion de projets 36 37 10 6 4 5 0 78 11 438
2017 Autres services au public 43 31 13 3 3 7 1 80 6 135
2017 Aucune de ces réponses 35 33 14 5 3 10 0 75 9 877
2014 Service à la clientèle 26 44 17 4 1 8 0 76 6 175
2014 Professionnels de la santé 20 32 14 7 7 20 0 65 18 14
2014 Communications ou affaires publiques 35 39 11 2 2 10 0 83 5 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 17 10 9 0 16 2 76 11 40
2014 Sciences et technologie 31 40 13 3 2 11 1 80 5 209
2014 Services de bibliothèques 30 42 5 0 5 5 11 87 7 16
2014 Administration et opérations 36 40 11 5 1 5 0 81 7 581
2014 Ressources humaines 33 38 14 4 4 6 1 77 8 138
2014 Gestion financière 46 31 11 6 1 2 3 81 7 129
2014 Approvisionnement 22 44 16 12 0 5 0 70 13 18
2014 Gestion de l'information 39 33 13 3 2 9 0 79 6 227
2014 Technologie de l'information 25 34 16 6 3 15 1 70 11 643
2014 Vérification interne 41 45 0 7 7 0 0 86 14 13
2014 Évaluation 31 30 17 7 0 16 0 72 8 29
2014 Autres services au public 38 32 10 4 3 13 1 81 8 324
2014 Aucune de ces réponses 31 34 14 6 2 13 0 75 9 1160

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 37 18 9 5 1 0 68 14 133
2019 Professionnels de la santé 14 30 12 18 18 0 6 48 39 16
2019 Communications ou affaires publiques 36 35 8 10 5 4 1 75 16 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 37 13 3 0 3 0 84 3 36
2019 Sécurité 25 29 20 14 12 0 0 54 26 15
2019 Sciences et technologie 22 41 18 9 6 4 0 66 16 141
2019 Services de bibliothèques 49 26 0 16 0 9 0 83 17 11
2019 Administration et opérations 33 39 12 8 4 4 0 75 13 398
2019 Ressources humaines 31 40 12 11 4 2 0 73 15 139
2019 Gestion financière 45 36 12 5 2 2 0 82 7 120
2019 Approvisionnement 32 37 6 12 13 0 0 69 25 16
2019 Gestion de l'information 43 35 10 5 3 3 1 81 9 149
2019 Technologie de l'information 24 34 18 11 7 6 0 62 19 589
2019 Vérification interne 10 70 10 9 0 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 44 26 12 6 9 3 0 72 15 33
2019 Sciences des données 35 33 17 7 4 3 0 70 12 760
2019 Politiques 46 38 8 4 4 0 0 83 8 24
2019 Gestion de projets 30 39 14 9 7 1 0 70 16 401
2019 Autres services au public 37 31 18 6 4 5 0 71 10 166
2019 Aucune de ces réponses 28 37 16 10 5 4 1 67 16 560
2018 Service à la clientèle 31 41 10 10 6 1 1 73 16 129
2018 Communications ou affaires publiques 23 41 14 11 8 4 0 66 19 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 40 5 8 0 3 0 86 8 23
2018 Sciences et technologie 28 40 13 11 4 4 0 71 15 137
2018 Services de bibliothèques 52 41 0 0 0 7 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 39 37 13 5 5 2 0 77 10 375
2018 Ressources humaines 31 36 11 12 6 4 0 70 19 136
2018 Gestion financière 46 39 5 3 5 2 0 87 7 107
2018 Gestion de l'information 40 39 10 9 1 1 1 80 10 138
2018 Technologie de l'information 25 38 19 8 6 4 0 66 14 504
2018 Évaluation 43 24 17 0 10 7 0 71 10 29
2018 Sciences des données 35 35 14 8 3 4 0 73 12 723
2018 Politiques 41 31 10 14 0 3 0 75 14 29
2018 Gestion de projets 26 40 16 11 4 3 0 68 15 365
2018 Autres services au public 29 34 25 7 2 2 0 65 9 137
2018 Aucune de ces réponses 29 35 16 12 4 5 0 67 17 531
2017 Service à la clientèle 32 43 12 3 9 1 0 76 12 138
2017 Professionnels de la santé 17 54 10 11 0 8 0 77 12 11
2017 Communications ou affaires publiques 36 37 13 7 4 3 0 75 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 29 13 4 0 13 0 81 5 25
2017 Sciences et technologie 27 43 17 6 4 2 0 72 11 136
2017 Services de bibliothèques 53 41 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Administration et opérations 39 36 13 6 4 3 0 77 10 441
2017 Ressources humaines 29 37 18 10 4 1 1 67 15 158
2017 Gestion financière 53 31 8 5 1 2 0 85 6 122
2017 Approvisionnement 49 32 12 6 0 0 0 82 6 16
2017 Gestion de l'information 48 29 11 7 3 3 0 79 10 132
2017 Technologie de l'information 28 35 17 10 6 3 1 66 16 585
2017 Vérification interne 19 31 19 0 21 0 11 56 23 10
2017 Évaluation 41 18 27 9 6 0 0 59 15 35
2017 Sciences des données 38 35 11 10 4 2 0 74 14 675
2017 Politiques 39 33 17 7 4 0 0 72 11 28
2017 Gestion de projets 31 37 15 10 6 1 0 70 16 436
2017 Autres services au public 42 29 15 8 2 3 1 74 10 135
2017 Aucune de ces réponses 34 33 15 9 5 4 0 70 14 875
2014 Service à la clientèle 25 39 24 4 4 4 0 67 8 175
2014 Professionnels de la santé 20 20 0 15 14 32 0 58 42 14
2014 Communications ou affaires publiques 31 41 19 2 4 2 0 74 7 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 29 12 5 2 9 0 79 8 40
2014 Sciences et technologie 25 42 19 8 3 3 0 69 11 209
2014 Services de bibliothèques 31 35 17 0 5 0 11 74 6 16
2014 Administration et opérations 33 39 14 8 3 3 0 74 12 581
2014 Ressources humaines 28 46 11 6 5 4 0 77 12 138
2014 Gestion financière 47 32 11 5 4 1 0 80 9 129
2014 Approvisionnement 37 23 23 11 0 5 0 63 12 18
2014 Gestion de l'information 37 36 15 8 2 2 0 75 10 227
2014 Technologie de l'information 22 34 20 13 5 5 1 60 19 644
2014 Vérification interne 48 31 7 14 0 0 0 80 14 13
2014 Évaluation 20 47 16 10 3 3 0 70 14 29
2014 Autres services au public 32 33 15 9 5 5 0 69 15 324
2014 Aucune de ces réponses 26 35 19 11 5 4 0 64 16 1158

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 34 21 13 4 5 0 60 17 136
2019 Professionnels de la santé 8 12 31 24 18 0 6 22 45 16
2019 Communications ou affaires publiques 25 36 17 9 6 6 1 66 16 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 30 19 8 0 3 0 73 8 37
2019 Sécurité 25 22 33 7 12 0 0 47 19 15
2019 Sciences et technologie 18 36 19 14 6 7 0 58 21 141
2019 Services de bibliothèques 46 17 0 25 0 12 0 72 28 11
2019 Administration et opérations 24 36 18 9 5 7 1 65 15 396
2019 Ressources humaines 23 37 16 12 7 4 0 63 20 137
2019 Gestion financière 31 38 16 10 3 2 0 71 13 119
2019 Approvisionnement 32 30 13 12 13 0 0 62 25 16
2019 Gestion de l'information 37 28 15 9 4 7 1 70 14 148
2019 Technologie de l'information 17 29 20 15 9 10 0 51 27 588
2019 Vérification interne 0 70 21 0 9 0 0 70 9 10
2019 Évaluation 26 38 12 9 6 9 0 70 16 33
2019 Sciences des données 24 34 19 9 4 10 0 64 15 757
2019 Politiques 24 48 8 12 4 4 0 75 17 25
2019 Gestion de projets 19 36 21 15 8 2 0 56 23 400
2019 Autres services au public 25 34 18 10 5 7 0 64 17 166
2019 Aucune de ces réponses 20 30 23 11 5 11 1 56 18 560
2018 Service à la clientèle 23 33 22 11 6 4 2 59 18 129
2018 Communications ou affaires publiques 14 34 14 22 7 8 0 52 32 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 50 9 4 0 6 0 86 4 23
2018 Sciences et technologie 20 33 22 11 6 8 0 57 19 139
2018 Services de bibliothèques 58 34 0 0 0 8 0 100 0 12
2018 Administration et opérations 30 36 16 7 4 7 0 71 11 377
2018 Ressources humaines 23 34 19 13 5 5 1 61 19 137
2018 Gestion financière 28 42 13 8 5 4 0 73 13 109
2018 Gestion de l'information 26 39 15 9 3 8 1 71 13 137
2018 Technologie de l'information 20 30 23 12 6 10 0 55 19 505
2018 Évaluation 28 34 17 0 10 11 0 70 11 29
2018 Sciences des données 25 33 17 12 4 9 0 64 17 722
2018 Politiques 28 35 10 21 0 7 0 67 22 29
2018 Gestion de projets 17 39 20 15 5 3 0 58 21 367
2018 Autres services au public 23 25 33 8 3 9 0 53 11 137
2018 Aucune de ces réponses 19 31 19 16 4 10 1 56 23 531
2017 Service à la clientèle 22 40 13 7 8 9 0 69 17 138
2017 Professionnels de la santé 0 64 17 11 0 8 0 69 12 11
2017 Communications ou affaires publiques 29 35 12 8 8 7 0 69 17 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 45 11 7 0 12 0 80 8 25
2017 Sciences et technologie 14 40 23 10 6 7 0 58 17 136
2017 Services de bibliothèques 21 39 23 18 0 0 0 59 18 13
2017 Administration et opérations 28 36 14 9 5 9 0 71 15 441
2017 Ressources humaines 21 40 19 15 3 2 1 62 18 158
2017 Gestion financière 38 35 16 5 1 6 0 77 6 122
2017 Approvisionnement 49 32 18 0 0 0 0 82 0 16
2017 Gestion de l'information 35 30 14 6 3 12 0 74 10 132
2017 Technologie de l'information 18 35 19 12 6 9 1 60 20 584
2017 Évaluation 33 23 21 17 3 3 0 58 21 35
2017 Sciences des données 28 34 17 11 4 6 0 66 16 673
2017 Politiques 24 42 7 7 4 15 0 78 13 28
2017 Gestion de projets 24 37 16 13 7 3 0 63 21 437
2017 Autres services au public 25 38 18 10 2 4 1 67 13 135
2017 Aucune de ces réponses 24 32 18 12 5 9 0 62 19 873
2014 Service à la clientèle 20 34 25 9 2 10 0 60 13 175
2014 Professionnels de la santé 12 27 14 7 7 32 0 58 22 14
2014 Communications ou affaires publiques 21 38 24 8 2 7 0 63 10 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 31 10 0 5 24 0 80 6 40
2014 Sciences et technologie 20 32 25 9 3 10 1 59 13 208
2014 Services de bibliothèques 18 36 24 5 5 0 11 61 12 16
2014 Administration et opérations 23 40 18 8 4 7 0 68 13 581
2014 Ressources humaines 22 41 18 6 7 5 1 67 14 137
2014 Gestion financière 36 37 13 8 3 2 1 74 12 129
2014 Approvisionnement 37 12 28 18 0 5 0 52 19 18
2014 Gestion de l'information 26 36 18 9 3 7 1 68 13 227
2014 Technologie de l'information 17 29 22 14 5 11 1 53 22 642
2014 Vérification interne 29 44 7 14 0 7 0 78 15 13
2014 Évaluation 7 51 3 13 3 23 0 74 22 29
2014 Autres services au public 24 31 15 13 5 11 0 62 21 324
2014 Aucune de ces réponses 18 33 20 13 5 10 0 57 20 1159

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 41 22 12 4 2 0 62 16 135
2019 Professionnels de la santé 8 12 19 24 30 0 6 22 58 16
2019 Communications ou affaires publiques 24 41 7 12 11 3 1 68 25 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 29 14 10 0 0 0 76 10 37
2019 Sécurité 25 41 14 14 7 0 0 66 20 15
2019 Sciences et technologie 17 35 21 13 9 5 0 55 23 141
2019 Services de bibliothèques 37 38 9 8 8 0 0 75 16 11
2019 Administration et opérations 24 39 16 10 8 4 0 65 18 396
2019 Ressources humaines 25 34 15 15 10 1 0 60 25 137
2019 Gestion financière 27 42 12 16 2 1 0 70 18 117
2019 Approvisionnement 17 39 19 19 6 0 0 56 25 16
2019 Gestion de l'information 29 41 10 11 5 3 1 73 16 149
2019 Technologie de l'information 18 30 19 16 12 5 0 50 30 589
2019 Vérification interne 0 91 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 26 35 18 15 6 0 0 61 21 33
2019 Sciences des données 23 36 18 13 6 4 0 61 20 759
2019 Politiques 16 36 16 12 12 8 0 56 26 25
2019 Gestion de projets 18 38 16 17 9 1 0 57 26 401
2019 Autres services au public 22 37 17 13 7 3 0 61 21 166
2019 Aucune de ces réponses 18 33 18 15 9 6 0 55 27 558
2018 Service à la clientèle 21 37 17 13 8 2 1 60 22 130
2018 Communications ou affaires publiques 16 31 20 14 13 6 0 50 29 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 54 8 4 0 9 0 87 4 23
2018 Sciences et technologie 16 38 21 17 6 2 0 55 23 140
2018 Services de bibliothèques 28 65 0 7 0 0 0 93 7 13
2018 Administration et opérations 27 38 13 11 7 4 0 68 19 377
2018 Ressources humaines 19 39 16 14 8 4 0 60 23 137
2018 Gestion financière 28 40 14 10 4 3 0 71 14 108
2018 Gestion de l'information 27 41 16 13 1 2 1 69 15 139
2018 Technologie de l'information 17 34 19 14 10 6 0 54 26 505
2018 Évaluation 22 45 17 3 10 3 0 69 14 29
2018 Sciences des données 22 36 18 13 7 4 0 60 21 726
2018 Politiques 24 28 17 28 0 3 0 54 29 29
2018 Gestion de projets 15 36 21 18 9 2 0 51 27 367
2018 Autres services au public 22 34 19 15 7 3 0 57 23 137
2018 Aucune de ces réponses 19 33 19 17 7 5 0 55 26 531
2017 Service à la clientèle 24 35 18 10 11 2 0 61 21 138
2017 Professionnels de la santé 0 46 17 8 21 8 0 50 31 11
2017 Communications ou affaires publiques 27 39 10 11 10 4 0 68 22 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 51 3 9 0 4 0 88 9 25
2017 Sciences et technologie 16 44 18 11 7 4 0 62 19 136
2017 Services de bibliothèques 39 47 0 14 0 0 0 86 14 13
2017 Administration et opérations 26 35 14 12 6 6 0 66 20 440
2017 Ressources humaines 24 42 14 14 5 1 1 67 19 158
2017 Gestion financière 35 36 13 12 1 4 0 74 13 122
2017 Approvisionnement 57 25 12 6 0 0 0 82 6 16
2017 Gestion de l'information 33 34 15 10 3 5 0 71 13 133
2017 Technologie de l'information 20 33 18 16 8 5 1 56 25 584
2017 Vérification interne 19 31 19 11 21 0 0 50 31 10
2017 Évaluation 27 30 12 23 8 0 0 57 31 35
2017 Sciences des données 27 37 14 13 5 5 0 67 19 675
2017 Politiques 24 30 24 11 4 7 0 58 16 28
2017 Gestion de projets 22 41 11 15 8 1 0 64 24 437
2017 Autres services au public 23 39 16 9 7 6 0 66 17 135
2017 Aucune de ces réponses 23 34 15 14 7 6 0 61 23 876
2014 Service à la clientèle 20 41 24 9 2 4 0 64 11 175
2014 Professionnels de la santé 12 39 6 22 7 13 0 59 34 14
2014 Communications ou affaires publiques 22 48 10 11 6 2 0 71 18 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 15 7 2 14 0 71 11 40
2014 Sciences et technologie 24 45 16 7 5 3 1 71 12 208
2014 Services de bibliothèques 19 18 17 28 5 0 11 42 38 16
2014 Administration et opérations 24 40 18 9 5 3 0 67 15 580
2014 Ressources humaines 24 39 17 8 8 4 1 66 16 138
2014 Gestion financière 27 39 14 11 7 2 0 67 19 129
2014 Approvisionnement 33 21 28 6 6 5 0 57 13 18
2014 Gestion de l'information 23 42 18 9 6 3 0 67 15 227
2014 Technologie de l'information 16 32 24 13 9 6 0 52 23 642
2014 Vérification interne 41 39 6 7 7 0 0 80 14 13
2014 Évaluation 13 34 16 20 10 7 0 51 32 29
2014 Autres services au public 25 32 17 13 7 7 0 61 21 323
2014 Aucune de ces réponses 17 36 19 17 6 5 0 56 24 1161

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 16 13 2 1 2 0 83 3 136
2019 Professionnels de la santé 63 31 0 0 0 0 6 100 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 62 18 9 4 1 5 1 85 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 16 8 6 0 0 2 86 6 37
2019 Sécurité 66 13 14 7 0 0 0 80 7 15
2019 Sciences et technologie 60 24 10 1 2 4 0 87 3 141
2019 Services de bibliothèques 66 21 0 0 0 12 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 58 27 8 2 0 5 0 89 3 399
2019 Ressources humaines 58 29 7 2 1 2 0 89 3 140
2019 Gestion financière 63 30 3 2 0 2 1 96 2 119
2019 Approvisionnement 75 18 0 7 0 0 0 93 7 16
2019 Gestion de l'information 67 21 5 1 1 4 1 92 2 150
2019 Technologie de l'information 65 22 6 2 1 5 0 92 2 590
2019 Vérification interne 80 10 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 73 21 3 0 3 0 0 94 3 33
2019 Sciences des données 61 21 10 2 0 6 0 88 2 759
2019 Politiques 64 12 16 0 0 8 0 83 0 25
2019 Gestion de projets 59 22 10 3 1 4 0 85 4 397
2019 Autres services au public 51 31 9 1 0 7 1 89 2 166
2019 Aucune de ces réponses 57 26 9 2 0 6 0 88 3 560
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 44 12 6 1 1 0 81 7 137
2019 Professionnels de la santé 7 47 13 27 7 0 0 53 33 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 44 6 6 1 2 1 87 7 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 30 14 0 0 0 0 86 0 36
2019 Sécurité 50 20 29 0 0 0 0 71 0 15
2019 Sciences et technologie 29 51 6 10 3 0 0 81 13 141
2019 Services de bibliothèques 55 25 0 8 0 12 0 91 9 11
2019 Administration et opérations 36 47 9 4 4 1 0 83 8 397
2019 Ressources humaines 41 44 9 4 0 1 1 86 4 140
2019 Gestion financière 39 47 11 2 1 0 0 86 3 121
2019 Approvisionnement 25 62 0 7 6 0 0 87 13 16
2019 Gestion de l'information 43 42 9 2 2 1 1 87 4 147
2019 Technologie de l'information 26 44 16 9 3 1 0 71 13 588
2019 Vérification interne 50 50 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 45 37 6 12 0 0 0 82 12 33
2019 Sciences des données 41 41 10 5 2 2 0 84 6 763
2019 Politiques 36 48 4 8 4 0 0 84 12 25
2019 Gestion de projets 32 47 11 7 2 0 0 79 10 402
2019 Autres services au public 35 45 12 5 3 1 0 81 8 165
2019 Aucune de ces réponses 30 45 15 6 2 2 0 77 8 559
2018 Service à la clientèle 31 47 12 5 5 0 1 78 9 129
2018 Communications ou affaires publiques 34 47 13 3 1 1 0 82 4 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 59 3 0 0 0 0 97 0 23
2018 Sciences et technologie 22 50 18 6 2 2 0 73 8 140
2018 Services de bibliothèques 66 27 0 0 0 7 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 37 44 12 4 1 3 0 83 5 377
2018 Ressources humaines 34 46 10 9 1 1 0 81 9 136
2018 Gestion financière 37 40 9 13 0 1 0 78 13 108
2018 Gestion de l'information 38 42 15 3 0 1 1 82 3 139
2018 Technologie de l'information 24 48 15 9 1 3 0 73 11 506
2018 Évaluation 20 56 4 10 10 0 0 76 20 29
2018 Sciences des données 35 42 11 9 2 1 0 78 10 725
2018 Politiques 31 38 17 10 0 3 0 71 11 29
2018 Gestion de projets 29 48 13 7 3 0 0 77 10 366
2018 Autres services au public 39 36 21 3 1 0 0 75 4 135
2018 Aucune de ces réponses 30 43 15 7 1 3 0 76 8 532
2017 Service à la clientèle 29 54 7 3 5 1 1 84 8 138
2017 Professionnels de la santé 8 50 23 20 0 0 0 57 20 11
2017 Communications ou affaires publiques 46 35 13 2 3 1 0 82 5 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 41 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Sciences et technologie 26 51 14 7 2 0 0 77 8 136
2017 Services de bibliothèques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 36 45 12 6 1 1 0 81 7 440
2017 Ressources humaines 35 43 14 6 1 1 0 78 8 157
2017 Gestion financière 52 36 7 5 0 0 0 88 5 122
2017 Approvisionnement 63 31 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 44 41 12 2 2 0 0 85 4 132
2017 Technologie de l'information 28 46 15 8 2 1 0 75 10 584
2017 Vérification interne 19 70 0 0 11 0 0 89 11 10
2017 Évaluation 28 49 17 6 0 0 0 77 6 35
2017 Sciences des données 38 42 11 6 1 1 0 82 7 676
2017 Politiques 50 29 7 7 4 4 0 81 12 28
2017 Gestion de projets 34 46 9 7 3 1 0 81 10 438
2017 Autres services au public 36 45 8 8 0 3 0 84 8 134
2017 Aucune de ces réponses 34 42 14 6 1 2 0 78 7 874
2014 Service à la clientèle 28 46 18 6 1 1 0 75 7 175
2014 Professionnels de la santé 32 54 7 0 0 6 0 92 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 37 46 11 3 2 0 0 83 5 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 39 5 8 0 9 3 86 9 40
2014 Sciences et technologie 31 50 11 3 3 1 0 82 7 209
2014 Services de bibliothèques 32 35 11 11 0 0 11 75 12 16
2014 Administration et opérations 35 46 11 5 1 2 0 83 5 581
2014 Ressources humaines 38 47 9 3 1 1 0 86 5 138
2014 Gestion financière 50 37 9 3 0 0 1 88 3 129
2014 Approvisionnement 32 38 23 6 0 0 0 70 6 18
2014 Gestion de l'information 36 43 14 4 2 1 0 80 6 226
2014 Technologie de l'information 26 43 19 8 2 2 0 70 10 644
2014 Vérification interne 41 45 7 7 0 0 0 86 7 13
2014 Évaluation 20 47 26 3 3 0 0 68 7 29
2014 Autres services au public 36 38 14 6 1 3 0 77 8 324
2014 Aucune de ces réponses 33 41 15 7 2 2 0 76 9 1161

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 47 19 7 3 2 0 70 10 137
2019 Professionnels de la santé 12 27 6 37 18 0 0 39 55 16
2019 Communications ou affaires publiques 21 42 14 13 6 2 1 65 20 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 30 18 8 3 3 2 69 12 37
2019 Sécurité 26 26 20 7 20 0 0 53 27 15
2019 Sciences et technologie 9 39 19 19 12 3 0 49 32 140
2019 Services de bibliothèques 46 17 0 16 0 21 0 80 20 11
2019 Administration et opérations 20 39 24 10 5 1 0 60 15 396
2019 Ressources humaines 26 36 18 15 5 1 0 62 20 137
2019 Gestion financière 30 33 19 14 3 1 0 63 17 121
2019 Approvisionnement 21 28 19 20 14 0 0 48 33 15
2019 Gestion de l'information 27 36 17 12 3 4 1 67 16 150
2019 Technologie de l'information 15 32 19 20 10 3 0 49 31 590
2019 Vérification interne 0 71 0 29 0 0 0 71 29 10
2019 Évaluation 25 42 15 9 9 0 0 67 18 33
2019 Sciences des données 21 36 18 16 4 4 0 59 21 761
2019 Politiques 12 44 20 16 4 4 0 58 21 25
2019 Gestion de projets 14 38 20 19 8 1 0 53 27 402
2019 Autres services au public 20 36 20 13 9 2 0 57 22 163
2019 Aucune de ces réponses 16 36 20 17 6 3 1 54 24 556

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 41 13 9 3 2 1 74 12 136
2019 Professionnels de la santé 6 33 30 12 12 6 0 42 26 16
2019 Communications ou affaires publiques 39 28 12 12 4 4 1 70 17 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 19 16 17 0 0 3 66 17 37
2019 Sécurité 26 45 22 0 0 0 7 77 0 15
2019 Sciences et technologie 22 45 15 8 7 0 3 69 16 140
2019 Services de bibliothèques 53 27 0 8 0 12 0 91 9 11
2019 Administration et opérations 34 39 12 7 4 1 2 76 11 399
2019 Ressources humaines 43 35 11 7 1 2 0 81 8 139
2019 Gestion financière 39 38 11 7 2 1 2 79 9 121
2019 Approvisionnement 44 32 6 6 6 5 0 81 13 16
2019 Gestion de l'information 38 33 10 8 3 6 3 78 12 148
2019 Technologie de l'information 26 39 17 9 5 4 1 68 14 587
2019 Vérification interne 31 39 0 20 0 10 0 78 22 10
2019 Évaluation 34 26 13 15 9 3 0 62 25 33
2019 Sciences des données 31 34 15 11 4 3 2 69 15 763
2019 Politiques 33 25 21 4 4 8 4 67 10 24
2019 Gestion de projets 29 44 14 7 2 2 2 75 10 404
2019 Autres services au public 39 30 13 8 2 4 2 74 11 166
2019 Aucune de ces réponses 29 37 15 8 4 4 3 71 13 561
2018 Service à la clientèle 34 38 15 6 2 4 1 76 9 129
2018 Communications ou affaires publiques 33 38 10 11 2 3 3 76 14 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 57 17 4 0 0 0 79 4 22
2018 Sciences et technologie 29 38 13 8 3 5 3 73 13 140
2018 Services de bibliothèques 52 48 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 39 39 12 4 2 3 1 81 7 376
2018 Ressources humaines 39 38 9 10 2 1 0 78 13 135
2018 Gestion financière 35 36 14 9 2 3 1 74 12 109
2018 Gestion de l'information 36 40 10 8 1 3 2 80 10 139
2018 Technologie de l'information 24 43 16 6 4 4 2 72 11 506
2018 Évaluation 23 47 17 10 3 0 0 70 13 29
2018 Sciences des données 29 40 13 10 4 3 3 72 14 724
2018 Politiques 35 28 14 10 10 3 0 64 21 29
2018 Gestion de projets 33 44 9 8 2 1 2 80 11 365
2018 Autres services au public 41 38 11 4 2 2 1 82 7 136
2018 Aucune de ces réponses 33 34 13 9 3 6 2 73 13 531
2017 Service à la clientèle 35 37 16 3 5 4 1 75 9 137
2017 Professionnels de la santé 23 52 8 10 0 8 0 81 11 11
2017 Communications ou affaires publiques 46 36 4 7 2 6 0 87 9 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 5 3 0 8 0 91 4 24
2017 Sciences et technologie 26 48 11 6 3 4 1 78 10 136
2017 Services de bibliothèques 53 41 0 0 7 0 0 93 7 13
2017 Administration et opérations 39 34 11 6 5 2 3 77 11 441
2017 Ressources humaines 47 33 6 9 1 3 1 83 11 157
2017 Gestion financière 41 38 11 6 1 4 0 82 7 122
2017 Approvisionnement 63 25 6 0 0 6 0 93 0 16
2017 Gestion de l'information 42 34 10 5 2 4 2 81 8 132
2017 Technologie de l'information 32 40 13 5 4 5 2 76 10 585
2017 Vérification interne 30 50 10 0 11 0 0 80 11 10
2017 Évaluation 34 40 12 9 3 0 3 76 12 35
2017 Sciences des données 36 37 11 7 3 4 1 78 10 675
2017 Politiques 45 31 6 7 7 4 0 79 15 28
2017 Gestion de projets 43 35 11 5 2 2 1 81 7 438
2017 Autres services au public 37 47 9 4 1 0 1 86 5 135
2017 Aucune de ces réponses 37 35 11 8 4 3 2 76 13 870
2014 Service à la clientèle 27 46 15 7 1 2 3 76 8 176
2014 Professionnels de la santé 49 20 6 0 12 0 13 79 14 14
2014 Communications ou affaires publiques 37 45 6 2 4 5 0 87 7 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 10 7 3 5 0 79 10 40
2014 Sciences et technologie 36 43 13 4 2 1 1 81 6 209
2014 Services de bibliothèques 49 27 6 5 0 5 6 86 6 16
2014 Administration et opérations 42 38 9 4 2 3 1 84 7 579
2014 Ressources humaines 47 37 6 2 3 4 1 89 5 138
2014 Gestion financière 39 37 15 4 2 1 2 78 7 129
2014 Approvisionnement 44 43 6 6 0 0 0 88 6 18
2014 Gestion de l'information 46 35 9 5 3 3 0 83 7 227
2014 Technologie de l'information 30 40 13 7 3 5 2 75 10 645
2014 Vérification interne 11 64 24 0 0 0 0 76 0 13
2014 Évaluation 29 44 13 7 3 0 3 76 10 29
2014 Autres services au public 41 37 7 7 4 4 1 82 11 324
2014 Aucune de ces réponses 35 37 13 6 3 4 1 77 9 1162

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 38 14 2 1 2 0 82 4 137
2019 Professionnels de la santé 21 43 18 18 0 0 0 63 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 41 37 17 4 1 0 1 78 5 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 22 17 3 0 0 0 81 3 36
2019 Sécurité 52 22 12 14 0 0 0 74 14 15
2019 Sciences et technologie 28 52 9 6 2 2 0 82 8 141
2019 Services de bibliothèques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 39 38 15 4 3 1 0 78 7 398
2019 Ressources humaines 53 32 11 2 1 0 1 86 4 140
2019 Gestion financière 47 37 11 4 0 1 0 84 4 121
2019 Approvisionnement 32 38 25 0 0 5 0 74 0 16
2019 Gestion de l'information 43 37 12 2 2 2 1 83 4 150
2019 Technologie de l'information 35 38 16 5 2 3 0 76 8 588
2019 Vérification interne 21 48 21 10 0 0 0 69 10 10
2019 Évaluation 40 36 12 3 6 3 0 78 9 33
2019 Sciences des données 41 37 14 3 2 2 1 80 6 757
2019 Politiques 29 38 21 4 4 4 0 69 9 24
2019 Gestion de projets 35 42 14 5 2 1 1 79 7 403
2019 Autres services au public 40 33 17 4 1 5 1 78 5 166
2019 Aucune de ces réponses 33 42 16 5 2 3 0 77 6 560
2018 Service à la clientèle 43 34 18 3 2 0 0 77 5 127
2018 Communications ou affaires publiques 37 40 15 3 2 3 0 79 5 91
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 49 4 3 0 0 0 93 3 23
2018 Sciences et technologie 42 39 10 6 1 2 0 83 7 139
2018 Services de bibliothèques 52 48 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 41 41 12 3 1 2 0 84 5 375
2018 Ressources humaines 41 42 13 3 0 1 0 84 3 135
2018 Gestion financière 45 42 11 1 0 1 0 88 1 109
2018 Gestion de l'information 40 38 17 4 0 1 1 79 4 140
2018 Technologie de l'information 31 44 14 5 2 4 0 78 7 503
2018 Évaluation 27 52 11 0 7 3 0 82 7 28
2018 Sciences des données 40 39 12 4 3 2 0 81 6 724
2018 Politiques 52 31 10 7 0 0 0 83 7 29
2018 Gestion de projets 39 41 14 3 2 1 0 81 5 361
2018 Autres services au public 45 32 18 4 1 1 0 78 4 137
2018 Aucune de ces réponses 35 41 13 6 2 4 0 79 8 529

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 22 22 15 10 9 1 48 27 137
2019 Professionnels de la santé 8 19 24 18 18 12 0 31 42 16
2019 Communications ou affaires publiques 27 26 16 6 9 12 3 63 18 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 19 3 8 5 0 68 12 37
2019 Sécurité 38 16 14 7 19 0 7 58 28 15
2019 Sciences et technologie 17 31 20 13 6 8 4 55 22 141
2019 Services de bibliothèques 25 17 9 8 8 34 0 63 24 11
2019 Administration et opérations 22 27 17 14 8 9 3 56 25 396
2019 Ressources humaines 22 17 20 13 9 13 5 48 27 140
2019 Gestion financière 30 19 23 10 7 7 4 55 19 121
2019 Approvisionnement 24 25 31 12 0 7 0 53 13 16
2019 Gestion de l'information 27 22 19 8 9 13 2 58 20 150
2019 Technologie de l'information 20 25 21 9 8 15 2 55 21 591
2019 Vérification interne 10 30 10 20 0 20 10 57 28 10
2019 Évaluation 25 15 19 12 18 12 0 45 33 33
2019 Sciences des données 22 24 17 10 8 15 4 56 23 762
2019 Politiques 28 16 16 8 12 12 8 55 25 25
2019 Gestion de projets 16 24 20 14 15 8 3 45 32 403
2019 Autres services au public 24 17 21 13 6 16 4 51 23 164
2019 Aucune de ces réponses 16 26 15 13 10 15 5 53 28 559
2018 Service à la clientèle 17 23 19 11 15 12 3 47 31 128
2018 Communications ou affaires publiques 19 27 15 12 12 10 4 54 29 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36 9 21 0 8 8 64 25 23
2018 Sciences et technologie 23 31 15 8 8 9 6 64 19 140
2018 Services de bibliothèques 46 34 7 0 7 7 0 85 7 13
2018 Administration et opérations 23 32 18 12 9 5 2 59 22 377
2018 Ressources humaines 22 33 15 13 8 7 3 61 23 137
2018 Gestion financière 21 29 22 9 6 10 5 58 17 108
2018 Gestion de l'information 23 26 21 15 6 7 2 54 23 139
2018 Technologie de l'information 17 27 19 11 9 14 3 53 24 506
2018 Évaluation 20 40 10 11 13 7 0 63 26 29
2018 Sciences des données 21 25 19 10 9 14 2 55 22 726
2018 Politiques 29 11 18 14 7 14 7 50 27 28
2018 Gestion de projets 18 23 22 11 13 11 3 48 27 366
2018 Autres services au public 26 19 21 11 11 10 2 52 24 135
2018 Aucune de ces réponses 17 21 20 15 10 14 3 46 31 532
2017 Service à la clientèle 13 27 15 13 15 11 6 48 33 137
2017 Professionnels de la santé 0 52 15 15 0 17 0 63 19 11
2017 Communications ou affaires publiques 18 30 17 9 9 14 3 57 22 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 41 11 21 3 4 8 60 27 25
2017 Sciences et technologie 13 32 16 13 10 12 4 53 28 135
2017 Services de bibliothèques 30 23 0 32 0 9 7 62 38 13
2017 Administration et opérations 19 26 18 13 11 10 2 52 27 441
2017 Ressources humaines 23 25 17 14 11 7 4 54 28 158
2017 Gestion financière 23 24 20 13 5 11 4 56 20 122
2017 Approvisionnement 37 26 6 6 6 18 0 77 15 16
2017 Gestion de l'information 19 22 19 11 12 15 2 50 27 133
2017 Technologie de l'information 16 26 17 13 9 17 2 52 27 585
2017 Vérification interne 0 31 11 10 20 20 10 44 41 10
2017 Évaluation 18 12 15 20 12 14 9 39 42 35
2017 Sciences des données 19 22 18 13 8 15 4 51 27 675
2017 Politiques 18 33 7 7 18 17 0 62 30 28
2017 Gestion de projets 16 19 20 16 15 9 5 41 36 437
2017 Autres services au public 19 21 17 9 13 15 6 51 27 135
2017 Aucune de ces réponses 17 19 18 13 14 15 5 44 34 873
2014 Service à la clientèle 12 25 20 14 12 14 3 45 31 176
2014 Professionnels de la santé 7 33 20 7 20 12 0 47 31 14
2014 Communications ou affaires publiques 9 29 23 11 9 14 5 47 25 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 29 18 8 10 10 3 60 20 40
2014 Sciences et technologie 17 28 18 12 9 12 5 54 25 209
2014 Services de bibliothèques 25 11 17 12 12 12 11 46 31 16
2014 Administration et opérations 15 23 17 13 13 14 4 47 31 580
2014 Ressources humaines 19 20 18 19 7 11 6 47 31 138
2014 Gestion financière 13 29 17 14 8 15 4 52 27 129
2014 Approvisionnement 27 16 22 11 12 11 0 49 26 18
2014 Gestion de l'information 23 25 18 10 12 10 2 54 25 226
2014 Technologie de l'information 13 24 23 12 11 15 3 45 28 645
2014 Vérification interne 0 23 19 7 32 7 12 28 48 13
2014 Évaluation 10 17 27 3 29 7 7 31 38 29
2014 Autres services au public 15 20 20 17 11 12 5 43 33 324
2014 Aucune de ces réponses 13 20 18 16 13 17 3 41 37 1161

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 35 21 9 3 4 0 66 12 137
2019 Professionnels de la santé 27 19 37 18 0 0 0 45 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 25 35 17 12 6 3 1 63 20 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 44 14 0 3 0 0 83 3 36
2019 Sécurité 38 20 28 14 0 0 0 58 14 15
2019 Sciences et technologie 20 40 17 13 6 4 0 63 20 140
2019 Services de bibliothèques 32 40 0 16 0 12 0 82 18 11
2019 Administration et opérations 26 38 16 12 6 1 0 66 18 398
2019 Ressources humaines 31 35 15 10 7 1 1 67 18 138
2019 Gestion financière 42 36 11 9 2 1 0 78 11 121
2019 Approvisionnement 26 43 31 0 0 0 0 69 0 16
2019 Gestion de l'information 34 33 19 9 3 2 1 68 12 149
2019 Technologie de l'information 21 33 20 16 7 3 0 56 24 587
2019 Vérification interne 21 30 39 0 0 10 0 57 0 10
2019 Évaluation 34 39 12 12 3 0 0 73 15 33
2019 Sciences des données 32 34 18 10 4 3 0 68 14 760
2019 Politiques 36 32 8 12 8 4 0 71 21 25
2019 Gestion de projets 24 40 18 12 7 0 0 64 18 403
2019 Autres services au public 26 36 19 13 5 1 0 62 18 164
2019 Aucune de ces réponses 23 37 19 10 6 4 0 63 17 558
2018 Service à la clientèle 21 43 21 6 5 3 1 67 11 129
2018 Communications ou affaires publiques 17 42 15 16 6 2 1 62 23 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 40 23 4 4 3 0 68 8 23
2018 Sciences et technologie 33 38 11 14 4 1 0 71 18 140
2018 Services de bibliothèques 34 34 15 7 0 0 10 76 7 13
2018 Administration et opérations 28 36 19 8 7 2 0 66 15 376
2018 Ressources humaines 29 37 11 15 5 4 0 68 21 137
2018 Gestion financière 42 37 12 6 4 0 0 79 10 109
2018 Gestion de l'information 27 34 23 11 3 1 1 62 14 140
2018 Technologie de l'information 18 38 18 12 10 4 0 59 22 506
2018 Évaluation 20 51 14 3 7 5 0 75 10 29
2018 Sciences des données 35 37 14 9 3 1 0 73 13 722
2018 Politiques 48 28 7 7 10 0 0 76 17 29
2018 Gestion de projets 24 44 13 11 7 1 0 69 18 365
2018 Autres services au public 25 34 22 10 6 4 0 61 16 137
2018 Aucune de ces réponses 26 38 15 12 6 2 1 66 19 531
2017 Service à la clientèle 25 41 8 14 6 5 1 70 21 138
2017 Professionnels de la santé 0 54 0 39 0 8 0 58 42 11
2017 Communications ou affaires publiques 32 40 12 7 6 3 0 74 13 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 37 8 8 3 8 0 79 12 25
2017 Sciences et technologie 27 49 11 7 5 1 0 76 12 136
2017 Services de bibliothèques 32 41 0 21 0 7 0 78 22 13
2017 Administration et opérations 30 37 12 9 8 3 0 70 17 438
2017 Ressources humaines 39 37 6 12 5 2 0 77 17 158
2017 Gestion financière 50 30 11 7 3 0 0 79 10 122
2017 Approvisionnement 49 45 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 43 29 13 8 5 2 1 73 13 133
2017 Technologie de l'information 20 39 15 15 8 2 0 61 23 583
2017 Vérification interne 29 31 0 29 10 0 0 61 39 10
2017 Évaluation 33 38 15 8 6 0 0 71 14 35
2017 Sciences des données 35 39 12 7 4 1 1 76 11 673
2017 Politiques 43 38 4 4 7 4 0 84 12 28
2017 Gestion de projets 31 43 9 10 6 1 0 76 16 437
2017 Autres services au public 26 35 16 10 5 6 2 66 17 136
2017 Aucune de ces réponses 31 36 15 9 5 4 0 70 14 872
2014 Service à la clientèle 20 47 17 6 6 3 2 70 12 175
2014 Professionnels de la santé 20 47 7 14 0 0 13 76 15 14
2014 Communications ou affaires publiques 16 46 23 9 5 0 1 63 15 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 36 13 10 5 12 2 68 17 40
2014 Sciences et technologie 38 37 13 6 2 3 1 78 9 208
2014 Services de bibliothèques 43 35 11 11 0 0 0 78 11 16
2014 Administration et opérations 29 38 13 12 5 3 0 70 17 581
2014 Ressources humaines 35 38 11 7 5 3 2 76 13 138
2014 Gestion financière 47 33 5 7 4 3 1 84 11 129
2014 Approvisionnement 49 17 21 13 0 0 0 66 13 18
2014 Gestion de l'information 38 34 14 8 4 2 1 74 12 227
2014 Technologie de l'information 19 35 21 15 7 3 1 56 23 645
2014 Vérification interne 35 33 13 0 0 18 0 84 0 13
2014 Évaluation 30 37 10 7 16 0 0 67 23 29
2014 Autres services au public 29 38 14 11 6 2 1 69 17 324
2014 Aucune de ces réponses 29 37 15 12 5 2 0 68 16 1161

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 38 15 14 11 2 0 59 25 137
2019 Professionnels de la santé 6 49 12 12 12 0 8 60 27 16
2019 Communications ou affaires publiques 23 36 13 13 12 2 2 61 26 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 35 13 8 8 0 0 70 16 37
2019 Sécurité 40 36 19 6 0 0 0 76 6 15
2019 Sciences et technologie 28 33 13 11 11 2 2 64 23 141
2019 Services de bibliothèques 9 8 17 32 0 34 0 25 49 11
2019 Administration et opérations 20 36 15 15 12 2 2 57 28 399
2019 Ressources humaines 28 31 11 9 15 1 5 62 26 140
2019 Gestion financière 39 37 8 8 7 0 0 76 15 121
2019 Approvisionnement 27 14 40 13 6 0 0 40 19 15
2019 Gestion de l'information 20 33 16 14 9 5 4 58 24 150
2019 Technologie de l'information 22 33 16 14 11 2 2 57 26 590
2019 Vérification interne 31 30 0 9 0 10 19 87 13 10
2019 Évaluation 28 34 24 6 6 3 0 64 12 33
2019 Sciences des données 30 33 14 10 8 3 3 67 19 760
2019 Politiques 44 24 4 16 12 0 0 68 28 25
2019 Gestion de projets 29 32 14 11 11 1 1 62 23 402
2019 Autres services au public 26 28 21 8 12 3 2 57 21 166
2019 Aucune de ces réponses 22 35 14 15 9 2 3 60 25 561
2018 Service à la clientèle 21 33 20 8 12 4 2 57 21 129
2018 Communications ou affaires publiques 12 22 18 23 15 6 4 38 42 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 38 15 27 8 0 4 47 37 23
2018 Sciences et technologie 28 32 15 9 10 3 3 63 21 138
2018 Services de bibliothèques 24 37 10 22 7 0 0 62 28 13
2018 Administration et opérations 23 33 16 14 11 2 2 58 26 377
2018 Ressources humaines 25 32 12 17 7 4 3 61 26 137
2018 Gestion financière 46 31 12 2 10 0 0 76 11 109
2018 Gestion de l'information 27 26 17 16 6 2 5 57 24 140
2018 Technologie de l'information 21 35 14 13 14 2 1 58 28 507
2018 Évaluation 27 29 15 15 7 5 3 61 23 29
2018 Sciences des données 31 34 11 12 7 2 3 69 19 726
2018 Politiques 38 31 7 7 14 0 3 71 21 29
2018 Gestion de projets 28 37 13 10 9 0 2 67 20 366
2018 Autres services au public 22 34 14 13 10 3 4 61 25 137
2018 Aucune de ces réponses 27 33 12 11 11 3 2 63 24 532
2017 Service à la clientèle 19 28 18 13 17 1 3 50 31 137
2017 Professionnels de la santé 0 39 15 29 10 8 0 42 42 11
2017 Communications ou affaires publiques 24 30 16 12 14 2 1 56 27 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 19 24 8 12 8 0 52 22 25
2017 Sciences et technologie 22 37 9 13 17 1 1 61 30 136
2017 Services de bibliothèques 37 18 7 16 7 9 7 65 27 13
2017 Administration et opérations 22 30 16 13 14 3 1 55 28 440
2017 Ressources humaines 30 30 13 10 12 1 4 63 23 158
2017 Gestion financière 43 20 11 16 8 1 1 64 24 122
2017 Approvisionnement 51 18 0 6 12 12 0 79 21 16
2017 Gestion de l'information 29 35 6 15 12 1 2 66 28 132
2017 Technologie de l'information 21 30 14 15 15 2 2 54 31 583
2017 Vérification interne 9 11 10 30 20 20 0 25 63 10
2017 Évaluation 25 26 21 6 12 0 10 57 20 35
2017 Sciences des données 34 33 10 12 6 2 3 70 19 675
2017 Politiques 34 30 7 8 18 0 3 66 27 27
2017 Gestion de projets 33 32 10 12 10 1 1 66 23 438
2017 Autres services au public 21 29 19 15 8 7 2 54 25 136
2017 Aucune de ces réponses 29 31 13 11 11 3 2 64 23 873
2014 Service à la clientèle 13 31 20 15 17 2 2 46 33 176
2014 Professionnels de la santé 20 29 6 6 26 0 13 56 37 14
2014 Communications ou affaires publiques 14 36 17 21 9 0 2 51 31 88
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 30 17 9 18 9 7 48 32 40
2014 Sciences et technologie 26 36 11 12 12 0 3 64 24 209
2014 Services de bibliothèques 19 17 16 24 12 0 11 41 40 16
2014 Administration et opérations 22 30 13 17 13 3 2 54 32 581
2014 Ressources humaines 25 28 13 13 15 2 4 56 30 138
2014 Gestion financière 29 26 11 16 15 2 1 57 32 129
2014 Approvisionnement 27 6 23 29 15 0 0 33 44 18
2014 Gestion de l'information 28 32 10 15 12 3 1 61 28 227
2014 Technologie de l'information 15 26 19 18 16 3 3 44 36 645
2014 Vérification interne 24 18 12 20 7 6 11 52 33 13
2014 Évaluation 24 33 10 10 19 0 3 59 31 29
2014 Autres services au public 22 33 12 15 13 3 1 57 30 324
2014 Aucune de ces réponses 21 29 14 16 13 2 4 54 31 1162

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 23 10 6 4 0 6 79 10 136
2019 Professionnels de la santé 37 19 6 6 18 0 14 64 28 16
2019 Communications ou affaires publiques 58 22 12 3 2 0 4 83 5 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 19 5 3 2 3 6 88 6 37
2019 Sécurité 45 22 33 0 0 0 0 67 0 15
2019 Sciences et technologie 53 28 8 3 2 0 6 87 5 141
2019 Services de bibliothèques 63 25 0 0 0 0 12 100 0 11
2019 Administration et opérations 56 21 10 7 2 0 5 81 9 399
2019 Ressources humaines 57 19 12 7 1 0 5 79 8 140
2019 Gestion financière 57 25 6 5 2 1 4 86 7 121
2019 Approvisionnement 39 17 38 5 0 0 0 57 5 16
2019 Gestion de l'information 54 28 7 3 3 1 4 86 7 149
2019 Technologie de l'information 58 23 9 5 2 1 2 84 7 588
2019 Vérification interne 80 9 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 59 27 12 0 3 0 0 85 3 33
2019 Sciences des données 53 24 9 5 2 0 6 83 7 763
2019 Politiques 61 24 4 4 0 0 8 91 4 25
2019 Gestion de projets 50 23 15 5 3 0 3 76 8 405
2019 Autres services au public 54 29 8 4 1 0 4 87 5 166
2019 Aucune de ces réponses 55 20 10 5 2 1 7 82 7 561

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 14 9 4 2 3 3 85 5 137
2019 Professionnels de la santé 37 6 24 0 12 0 21 54 15 16
2019 Communications ou affaires publiques 60 11 8 3 2 1 16 85 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 22 8 3 0 5 8 88 3 37
2019 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 100 0 14
2019 Sciences et technologie 62 13 7 4 4 1 10 84 9 141
2019 Services de bibliothèques 58 0 8 21 0 0 12 67 24 11
2019 Administration et opérations 59 9 10 6 4 1 10 77 12 399
2019 Ressources humaines 63 6 5 8 5 1 13 79 15 140
2019 Gestion financière 58 14 8 5 5 2 8 80 11 120
2019 Approvisionnement 83 6 0 6 0 0 5 94 6 16
2019 Gestion de l'information 55 13 12 3 4 2 11 78 8 150
2019 Technologie de l'information 56 15 7 4 5 2 10 81 10 588
2019 Vérification interne 81 0 0 0 0 0 19 100 0 10
2019 Évaluation 78 9 6 7 0 0 0 87 7 33
2019 Sciences des données 56 15 11 3 3 1 11 81 7 760
2019 Politiques 56 28 12 4 0 0 0 84 4 25
2019 Gestion de projets 55 13 9 5 6 0 11 77 13 403
2019 Autres services au public 53 15 10 8 4 0 10 76 13 166
2019 Aucune de ces réponses 54 12 9 3 4 3 14 80 9 563

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 25 15 7 7 2 3 69 15 135
2019 Professionnels de la santé 49 12 18 12 0 0 8 67 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 44 22 17 4 5 2 5 72 10 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 30 8 0 2 2 6 89 3 37
2019 Sécurité 57 27 16 0 0 0 0 84 0 15
2019 Sciences et technologie 48 22 16 5 1 1 7 76 7 141
2019 Services de bibliothèques 46 16 26 0 0 0 12 70 0 11
2019 Administration et opérations 47 23 15 5 4 2 4 75 9 397
2019 Ressources humaines 48 18 13 10 6 1 4 70 16 138
2019 Gestion financière 63 23 7 3 1 2 2 89 4 120
2019 Approvisionnement 70 25 0 0 0 0 5 100 0 16
2019 Gestion de l'information 46 26 15 5 3 2 4 76 8 150
2019 Technologie de l'information 38 27 19 8 4 2 3 68 12 585
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 63 18 10 9 0 0 0 81 9 33
2019 Sciences des données 47 28 13 4 1 1 6 80 6 760
2019 Politiques 60 16 16 8 0 0 0 76 8 25
2019 Gestion de projets 50 24 14 5 4 0 3 76 10 403
2019 Autres services au public 52 19 14 6 4 1 5 75 10 165
2019 Aucune de ces réponses 49 24 12 5 2 3 7 80 7 562

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 24 16 10 7 3 2 65 18 137
2019 Professionnels de la santé 43 12 18 12 0 6 8 64 14 16
2019 Communications ou affaires publiques 48 15 18 7 4 2 6 69 12 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 20 14 0 2 5 6 81 3 36
2019 Sécurité 57 27 16 0 0 0 0 84 0 15
2019 Sciences et technologie 51 18 15 5 2 1 7 75 8 140
2019 Services de bibliothèques 43 17 20 0 0 8 12 75 0 11
2019 Administration et opérations 43 25 15 5 4 4 5 74 10 396
2019 Ressources humaines 50 16 10 7 9 2 6 72 18 139
2019 Gestion financière 63 16 12 2 1 4 2 84 3 120
2019 Approvisionnement 51 19 18 0 0 6 5 79 0 16
2019 Gestion de l'information 52 21 13 5 3 3 3 78 8 150
2019 Technologie de l'information 41 23 16 7 4 5 3 70 12 587
2019 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 69 12 7 6 6 0 0 81 12 33
2019 Sciences des données 51 22 12 4 2 3 6 80 7 758
2019 Politiques 52 20 12 8 4 0 4 75 13 25
2019 Gestion de projets 50 21 14 6 4 1 4 75 11 404
2019 Autres services au public 49 18 14 7 3 3 5 74 11 166
2019 Aucune de ces réponses 49 19 11 4 2 6 8 80 8 558

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 14 12 7 11 6 4 67 20 136
2019 Professionnels de la santé 25 12 24 18 0 0 21 46 23 16
2019 Communications ou affaires publiques 61 8 12 5 8 2 4 73 14 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 5 8 0 2 6 85 9 37
2019 Sécurité 58 26 16 0 0 0 0 84 0 15
2019 Sciences et technologie 67 14 5 1 4 2 7 90 5 141
2019 Services de bibliothèques 51 9 20 0 0 0 20 75 0 11
2019 Administration et opérations 50 16 11 5 7 4 7 74 13 397
2019 Ressources humaines 55 13 5 6 10 3 7 76 18 140
2019 Gestion financière 68 16 3 4 0 4 5 93 5 121
2019 Approvisionnement 62 19 6 7 0 0 5 86 7 16
2019 Gestion de l'information 60 17 9 3 3 5 5 85 6 150
2019 Technologie de l'information 60 16 8 3 2 5 5 85 6 586
2019 Vérification interne 90 0 0 0 10 0 0 90 10 10
2019 Évaluation 78 3 9 6 0 0 4 84 6 33
2019 Sciences des données 66 12 6 3 2 3 8 88 5 761
2019 Politiques 72 12 8 4 0 0 4 87 4 25
2019 Gestion de projets 61 12 6 4 7 2 8 82 12 403
2019 Autres services au public 53 13 9 9 7 1 8 73 18 164
2019 Aucune de ces réponses 63 9 7 4 2 4 11 85 7 558

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 14 13 2 5 3 4 78 8 137
2019 Professionnels de la santé 55 6 18 6 0 0 14 72 7 16
2019 Communications ou affaires publiques 72 14 3 2 3 0 7 92 5 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 8 3 0 0 0 6 97 0 37
2019 Sécurité 76 12 12 0 0 0 0 88 0 15
2019 Sciences et technologie 80 8 3 1 1 0 7 94 2 141
2019 Services de bibliothèques 70 9 0 0 0 9 12 100 0 11
2019 Administration et opérations 54 21 11 4 4 1 5 79 8 397
2019 Ressources humaines 68 11 10 3 2 1 5 84 6 140
2019 Gestion financière 82 8 4 2 1 1 2 93 3 121
2019 Approvisionnement 70 24 0 0 0 0 5 100 0 16
2019 Gestion de l'information 69 13 3 3 1 6 5 92 5 150
2019 Technologie de l'information 74 11 2 3 2 3 5 93 5 587
2019 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 75 6 9 7 3 0 0 81 10 33
2019 Sciences des données 75 12 4 1 1 2 5 94 2 760
2019 Politiques 83 13 4 0 0 0 0 96 0 24
2019 Gestion de projets 71 11 9 1 1 2 5 88 2 404
2019 Autres services au public 70 13 6 2 2 3 4 89 4 165
2019 Aucune de ces réponses 70 11 6 2 1 3 7 90 3 561

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 72 8 8 2 3 3 4 86 6 136
2019 Professionnels de la santé 73 6 12 0 0 0 8 87 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 79 6 7 0 2 3 4 90 2 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 8 3 0 0 3 6 97 0 37
2019 Sécurité 81 12 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Sciences et technologie 76 10 4 0 1 4 5 94 1 141
2019 Services de bibliothèques 79 0 0 0 0 9 12 100 0 11
2019 Administration et opérations 75 8 5 1 2 4 4 91 3 396
2019 Ressources humaines 85 4 2 1 1 1 4 95 3 140
2019 Gestion financière 87 5 2 2 1 1 2 95 3 121
2019 Approvisionnement 71 11 7 0 0 6 5 92 0 16
2019 Gestion de l'information 71 10 4 1 1 8 5 92 3 150
2019 Technologie de l'information 76 8 4 1 2 6 3 93 3 583
2019 Évaluation 75 6 0 6 6 3 4 87 13 33
2019 Sciences des données 77 8 4 1 2 3 5 93 3 761
2019 Politiques 76 16 0 0 0 8 0 100 0 25
2019 Gestion de projets 75 11 2 2 2 4 4 93 4 401
2019 Autres services au public 79 9 5 1 1 2 3 93 2 166
2019 Aucune de ces réponses 74 6 3 1 2 5 8 92 4 561

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 78 5 4 2 2 2 7 91 4 136
2019 Professionnels de la santé 55 18 0 6 0 0 21 92 8 16
2019 Communications ou affaires publiques 81 4 5 1 2 0 7 92 3 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 8 3 0 0 0 8 97 0 37
2019 Sécurité 84 9 0 0 0 0 7 100 0 15
2019 Sciences et technologie 79 4 1 1 1 2 11 96 2 141
2019 Services de bibliothèques 88 0 0 0 0 0 12 100 0 11
2019 Administration et opérations 78 5 3 2 1 1 11 94 3 393
2019 Ressources humaines 81 5 4 2 0 1 8 94 2 137
2019 Gestion financière 84 6 2 0 0 1 8 98 0 121
2019 Approvisionnement 71 5 6 0 0 0 17 93 0 16
2019 Gestion de l'information 78 6 2 1 1 3 10 96 2 148
2019 Technologie de l'information 81 4 1 1 1 4 9 97 1 587
2019 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 87 0 3 0 3 3 4 94 3 33
2019 Sciences des données 79 5 2 1 1 1 11 96 2 759
2019 Politiques 76 16 0 0 0 4 4 100 0 25
2019 Gestion de projets 79 5 1 1 1 2 11 96 3 400
2019 Autres services au public 82 4 1 0 1 2 10 98 1 166
2019 Aucune de ces réponses 76 2 1 1 1 3 16 97 2 561

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 41 20 6 4 7 1 67 11 137
2019 Professionnels de la santé 6 33 37 24 0 0 0 39 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 26 46 15 6 4 3 0 74 10 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 43 2 6 0 0 0 92 6 37
2019 Sécurité 33 27 40 0 0 0 0 60 0 15
2019 Sciences et technologie 23 48 21 3 2 3 0 74 5 141
2019 Services de bibliothèques 42 30 0 16 0 12 0 82 18 11
2019 Administration et opérations 25 46 15 5 4 4 1 75 9 398
2019 Ressources humaines 31 43 13 5 6 1 0 75 11 140
2019 Gestion financière 34 47 11 3 0 2 2 85 4 120
2019 Approvisionnement 26 43 25 6 0 0 0 69 6 16
2019 Gestion de l'information 25 40 18 9 1 6 1 69 11 150
2019 Technologie de l'information 19 46 17 8 4 6 1 69 13 589
2019 Vérification interne 31 50 9 0 0 10 0 90 0 10
2019 Évaluation 25 45 9 9 3 9 0 77 13 33
2019 Sciences des données 28 42 16 9 2 3 0 72 11 763
2019 Politiques 33 50 8 4 4 0 0 83 8 24
2019 Gestion de projets 25 45 16 9 2 2 0 72 12 403
2019 Autres services au public 27 39 17 11 2 2 2 69 14 166
2019 Aucune de ces réponses 23 43 18 7 3 6 1 70 10 558
2018 Service à la clientèle 22 38 24 6 5 4 1 63 12 129
2018 Communications ou affaires publiques 18 47 18 10 5 2 0 66 16 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 42 31 4 0 0 0 65 4 23
2018 Sciences et technologie 28 40 21 6 2 4 0 70 9 139
2018 Services de bibliothèques 37 48 0 15 0 0 0 85 15 13
2018 Administration et opérations 28 38 22 6 2 2 1 69 9 378
2018 Ressources humaines 30 40 19 7 1 2 0 72 9 135
2018 Gestion financière 40 40 13 3 0 3 1 83 3 109
2018 Gestion de l'information 24 44 18 6 2 4 1 72 8 140
2018 Technologie de l'information 20 42 19 8 6 4 1 64 15 506
2018 Évaluation 27 37 19 11 3 3 0 67 14 29
2018 Sciences des données 32 38 17 6 4 3 0 72 11 725
2018 Politiques 45 31 10 7 3 0 3 79 11 29
2018 Gestion de projets 26 43 19 6 4 1 0 71 10 367
2018 Autres services au public 22 42 24 5 2 4 1 67 7 137
2018 Aucune de ces réponses 27 35 20 8 3 6 1 66 12 531
2017 Service à la clientèle 22 36 15 11 7 7 1 63 20 137
2017 Professionnels de la santé 0 52 25 8 0 8 8 61 9 11
2017 Communications ou affaires publiques 28 36 12 10 3 8 2 71 15 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 49 4 3 0 8 5 92 4 25
2017 Sciences et technologie 20 51 12 6 5 6 0 75 12 136
2017 Services de bibliothèques 21 56 0 23 0 0 0 77 23 13
2017 Administration et opérations 29 36 17 6 6 6 1 69 13 440
2017 Ressources humaines 36 36 14 9 3 3 0 74 12 158
2017 Gestion financière 43 37 15 3 1 2 0 81 3 122
2017 Approvisionnement 37 45 0 0 6 12 0 93 7 16
2017 Gestion de l'information 30 36 17 6 3 6 2 72 10 132
2017 Technologie de l'information 21 37 22 7 5 7 1 63 13 582
2017 Vérification interne 20 41 20 0 11 9 0 67 12 10
2017 Évaluation 27 38 18 11 3 0 3 67 15 35
2017 Sciences des données 31 41 14 7 4 3 0 74 11 674
2017 Politiques 39 39 14 4 4 0 0 78 7 28
2017 Gestion de projets 29 44 13 8 4 1 1 74 13 438
2017 Autres services au public 20 47 15 9 2 5 2 71 12 136
2017 Aucune de ces réponses 26 37 20 6 4 5 1 68 11 876

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 36 10 5 1 2 1 84 6 135
2019 Professionnels de la santé 22 52 19 6 0 0 0 74 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 40 45 5 6 3 2 0 86 9 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 22 8 6 0 0 0 86 6 37
2019 Sécurité 42 38 20 0 0 0 0 80 0 14
2019 Sciences et technologie 36 48 7 8 2 0 0 84 9 139
2019 Services de bibliothèques 63 37 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 44 40 8 4 2 2 0 85 7 397
2019 Ressources humaines 51 32 10 3 1 2 0 85 5 137
2019 Gestion financière 50 41 6 2 1 1 0 91 3 121
2019 Approvisionnement 37 44 12 7 0 0 0 81 7 16
2019 Gestion de l'information 50 29 12 3 2 3 1 82 6 150
2019 Technologie de l'information 40 41 11 3 1 3 0 84 4 585
2019 Vérification interne 52 48 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 46 30 12 3 6 3 0 78 9 33
2019 Sciences des données 44 40 8 3 2 2 0 86 6 755
2019 Politiques 44 48 4 4 0 0 0 92 4 25
2019 Gestion de projets 40 43 10 5 2 1 0 83 7 400
2019 Autres services au public 46 35 10 5 2 1 1 82 7 166
2019 Aucune de ces réponses 42 40 8 5 2 2 0 84 7 558
2018 Service à la clientèle 51 36 7 2 3 1 0 88 5 130
2018 Communications ou affaires publiques 45 30 8 12 1 4 0 78 13 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 32 4 0 0 0 0 96 0 22
2018 Sciences et technologie 53 35 8 1 1 2 0 90 2 140
2018 Services de bibliothèques 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 53 37 6 2 1 2 0 92 2 377
2018 Ressources humaines 51 33 11 2 0 2 1 86 2 137
2018 Gestion financière 62 30 6 1 0 1 0 93 1 107
2018 Gestion de l'information 49 36 12 1 0 1 1 86 1 140
2018 Technologie de l'information 46 39 9 2 2 3 0 87 4 507
2018 Évaluation 37 43 7 7 7 0 0 80 14 29
2018 Sciences des données 52 35 6 3 2 1 0 88 5 727
2018 Politiques 59 28 7 3 3 0 0 86 7 29
2018 Gestion de projets 48 39 9 1 2 1 0 88 3 363
2018 Autres services au public 47 38 11 3 1 1 0 85 4 136
2018 Aucune de ces réponses 45 38 9 4 2 3 0 85 5 531
2017 Service à la clientèle 48 38 6 3 2 4 0 89 5 137
2017 Professionnels de la santé 19 56 25 0 0 0 0 75 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 49 39 6 3 2 1 0 89 5 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 32 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 Sciences et technologie 40 52 3 4 1 0 0 92 5 136
2017 Services de bibliothèques 61 32 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Administration et opérations 52 34 8 3 2 2 0 87 5 441
2017 Ressources humaines 52 36 8 2 0 1 1 90 2 158
2017 Gestion financière 60 28 10 2 0 0 0 88 2 122
2017 Approvisionnement 82 18 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 53 32 10 2 1 1 1 86 4 132
2017 Technologie de l'information 44 39 11 3 1 3 0 85 4 582
2017 Vérification interne 39 31 19 11 0 0 0 71 11 10
2017 Évaluation 45 34 18 3 0 0 0 79 3 35
2017 Sciences des données 51 36 7 3 2 1 0 88 5 676
2017 Politiques 42 41 9 7 0 0 0 83 7 28
2017 Gestion de projets 52 33 8 5 1 1 0 86 6 437
2017 Autres services au public 48 34 11 4 1 2 0 83 5 136
2017 Aucune de ces réponses 48 36 10 3 1 2 0 86 4 871
2014 Service à la clientèle 45 39 11 2 0 3 0 87 2 175
2014 Professionnels de la santé 33 47 14 0 0 6 0 86 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 48 42 3 3 2 1 0 91 6 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 8 2 2 7 0 87 5 40
2014 Sciences et technologie 52 36 6 3 1 1 0 90 4 208
2014 Services de bibliothèques 60 24 0 11 5 0 0 84 16 16
2014 Administration et opérations 50 37 8 3 1 1 0 88 3 581
2014 Ressources humaines 53 31 9 3 1 3 0 86 4 138
2014 Gestion financière 58 27 10 2 1 2 0 86 4 129
2014 Approvisionnement 59 28 6 6 0 0 0 87 6 18
2014 Gestion de l'information 53 35 10 2 0 1 0 88 2 227
2014 Technologie de l'information 44 37 13 3 1 2 1 83 4 645
2014 Vérification interne 49 39 11 0 0 0 0 89 0 13
2014 Évaluation 45 28 14 3 0 9 0 81 4 28
2014 Autres services au public 50 37 9 1 1 1 0 88 2 324
2014 Aucune de ces réponses 46 36 10 3 2 3 0 84 5 1162

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 39 10 2 1 2 1 87 3 136
2019 Professionnels de la santé 27 43 24 0 0 6 0 74 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 50 34 8 4 2 3 0 86 6 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 33 3 0 0 0 2 97 0 37
2019 Sécurité 52 22 26 0 0 0 0 74 0 15
2019 Sciences et technologie 45 43 5 1 1 3 2 93 2 141
2019 Services de bibliothèques 79 12 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 48 37 10 2 2 2 0 86 3 399
2019 Ressources humaines 54 31 9 2 1 2 1 87 3 140
2019 Gestion financière 56 31 8 2 1 2 0 88 3 118
2019 Approvisionnement 25 63 7 0 0 0 5 93 0 16
2019 Gestion de l'information 54 29 8 3 2 3 1 86 5 148
2019 Technologie de l'information 47 36 8 2 1 6 0 89 2 586
2019 Vérification interne 51 49 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 52 42 0 3 0 3 0 97 3 33
2019 Sciences des données 52 33 8 2 1 4 0 88 3 762
2019 Politiques 48 40 8 0 0 4 0 92 0 25
2019 Gestion de projets 51 36 9 1 2 2 0 88 3 400
2019 Autres services au public 52 30 10 3 1 2 1 85 4 164
2019 Aucune de ces réponses 50 34 8 2 1 4 1 88 3 561
2018 Service à la clientèle 51 37 5 2 2 2 0 90 4 129
2018 Communications ou affaires publiques 46 27 15 4 1 7 0 79 6 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 38 4 0 0 0 0 96 0 23
2018 Sciences et technologie 49 40 7 3 1 1 0 89 3 140
2018 Services de bibliothèques 66 17 7 0 0 0 10 92 0 13
2018 Administration et opérations 51 36 8 1 0 3 0 90 1 376
2018 Ressources humaines 49 35 11 1 0 4 1 88 1 137
2018 Gestion financière 61 30 7 1 0 2 0 92 1 109
2018 Gestion de l'information 45 38 13 1 0 2 1 86 1 141
2018 Technologie de l'information 46 36 10 2 1 4 0 86 4 506
2018 Évaluation 45 38 0 7 7 3 0 86 14 29
2018 Sciences des données 52 34 7 1 1 4 0 90 3 726
2018 Politiques 67 15 11 0 4 4 0 85 4 27
2018 Gestion de projets 51 34 10 2 1 2 0 87 3 360
2018 Autres services au public 45 37 10 3 1 3 1 86 3 136
2018 Aucune de ces réponses 48 34 9 3 1 4 0 87 4 531
2017 Service à la clientèle 47 37 9 3 3 1 0 85 6 137
2017 Professionnels de la santé 31 36 33 0 0 0 0 67 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 50 37 4 1 1 6 1 93 2 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 33 0 8 0 5 0 92 8 25
2017 Sciences et technologie 45 41 4 2 2 4 0 91 5 136
2017 Services de bibliothèques 70 23 0 0 0 0 7 100 0 13
2017 Administration et opérations 47 33 9 3 2 4 1 85 5 440
2017 Ressources humaines 49 36 11 1 1 1 1 86 2 158
2017 Gestion financière 59 33 7 1 1 0 0 91 2 121
2017 Approvisionnement 57 25 6 6 0 6 0 87 7 16
2017 Gestion de l'information 48 36 7 1 5 3 1 87 6 133
2017 Technologie de l'information 42 36 12 2 2 6 0 83 4 584
2017 Vérification interne 39 31 19 0 11 0 0 71 11 10
2017 Évaluation 54 28 15 0 0 3 0 85 0 35
2017 Sciences des données 53 31 7 2 2 4 0 88 4 676
2017 Politiques 49 26 7 7 4 7 0 81 12 28
2017 Gestion de projets 51 34 9 1 1 3 0 88 2 437
2017 Autres services au public 42 33 14 4 2 5 0 79 6 136
2017 Aucune de ces réponses 46 35 11 2 2 4 1 85 4 873
2014 Service à la clientèle 47 36 12 1 2 3 0 86 2 176
2014 Professionnels de la santé 41 40 6 7 0 6 0 86 8 14
2014 Communications ou affaires publiques 54 36 6 1 1 2 0 92 2 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 10 0 2 7 0 87 3 40
2014 Sciences et technologie 57 34 6 1 0 3 0 93 1 209
2014 Services de bibliothèques 65 29 0 5 0 0 0 95 5 16
2014 Administration et opérations 54 34 8 1 1 3 0 90 2 581
2014 Ressources humaines 53 32 8 3 1 2 0 88 4 138
2014 Gestion financière 56 32 8 2 0 2 0 90 2 129
2014 Approvisionnement 65 24 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Gestion de l'information 56 30 5 2 0 4 1 91 3 227
2014 Technologie de l'information 47 36 10 2 0 4 0 87 2 642
2014 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 42 39 3 7 0 9 0 88 8 28
2014 Autres services au public 52 33 8 2 2 3 1 87 4 324
2014 Aucune de ces réponses 51 32 9 2 1 5 0 88 3 1162

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 34 8 1 1 0 0 90 1 136
2019 Professionnels de la santé 39 49 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 57 33 6 3 1 0 0 91 4 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 19 6 0 0 0 0 94 0 37
2019 Sécurité 58 22 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Sciences et technologie 56 37 4 1 2 0 0 93 3 141
2019 Services de bibliothèques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 58 30 7 3 2 0 0 89 4 397
2019 Ressources humaines 64 22 11 3 1 0 0 86 4 140
2019 Gestion financière 62 33 4 1 0 0 0 95 1 121
2019 Approvisionnement 45 49 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Gestion de l'information 57 32 5 3 1 1 1 91 4 150
2019 Technologie de l'information 51 37 6 2 2 1 0 90 4 587
2019 Vérification interne 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 64 24 6 3 3 0 0 88 6 33
2019 Sciences des données 61 29 6 2 2 0 0 90 4 761
2019 Politiques 58 33 0 4 0 4 0 96 4 24
2019 Gestion de projets 54 32 7 6 1 0 0 86 7 404
2019 Autres services au public 54 33 10 1 1 0 0 87 2 164
2019 Aucune de ces réponses 53 34 7 3 2 1 0 88 5 561
2018 Service à la clientèle 54 34 8 2 2 0 0 88 4 129
2018 Communications ou affaires publiques 54 32 8 5 0 0 0 86 5 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 9 4 0 0 0 87 4 23
2018 Sciences et technologie 58 32 5 2 1 1 0 91 4 140
2018 Services de bibliothèques 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 60 31 6 2 1 1 0 92 3 377
2018 Ressources humaines 60 27 10 2 1 0 0 87 3 137
2018 Gestion financière 69 24 7 1 0 0 0 93 1 108
2018 Gestion de l'information 57 31 11 1 0 0 1 88 1 141
2018 Technologie de l'information 51 36 7 3 2 1 0 88 5 505
2018 Évaluation 57 33 3 0 7 0 0 90 7 29
2018 Sciences des données 61 30 5 2 2 0 0 92 4 724
2018 Politiques 72 14 10 3 0 0 0 86 3 29
2018 Gestion de projets 53 36 7 1 2 0 1 89 3 362
2018 Autres services au public 56 32 8 3 1 0 0 88 4 135
2018 Aucune de ces réponses 54 34 7 3 2 1 0 88 5 529
2017 Service à la clientèle 46 43 6 1 3 0 0 90 5 137
2017 Professionnels de la santé 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 60 30 6 2 2 0 0 90 4 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 35 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Sciences et technologie 55 35 7 2 1 1 0 90 3 136
2017 Services de bibliothèques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 57 31 7 2 2 1 0 89 4 441
2017 Ressources humaines 61 31 6 1 1 0 0 92 2 157
2017 Gestion financière 71 22 5 2 0 0 0 93 2 122
2017 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 60 29 7 4 0 0 0 89 4 133
2017 Technologie de l'information 49 38 9 2 2 0 0 87 4 585
2017 Vérification interne 38 30 21 10 0 0 0 69 10 10
2017 Évaluation 56 33 8 3 0 0 0 89 3 35
2017 Sciences des données 58 32 6 3 1 0 0 90 4 675
2017 Politiques 68 18 7 7 0 0 0 86 7 28
2017 Gestion de projets 56 32 6 2 3 0 0 88 5 438
2017 Autres services au public 57 34 5 2 1 0 0 92 3 135
2017 Aucune de ces réponses 53 34 8 3 1 1 0 88 4 875
2014 Service à la clientèle 47 43 8 1 0 0 0 90 2 176
2014 Professionnels de la santé 60 27 12 0 0 0 0 88 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 58 32 4 3 2 0 0 90 6 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 29 5 0 2 3 0 92 3 40
2014 Sciences et technologie 60 31 6 1 2 0 0 91 3 209
2014 Services de bibliothèques 61 34 0 5 0 0 0 95 5 16
2014 Administration et opérations 56 36 5 1 1 0 0 92 2 580
2014 Ressources humaines 60 32 4 2 0 1 0 93 2 138
2014 Gestion financière 60 32 5 2 1 2 0 93 2 129
2014 Approvisionnement 59 30 6 0 0 5 0 94 0 18
2014 Gestion de l'information 57 30 9 3 1 0 0 88 3 227
2014 Technologie de l'information 47 39 10 3 1 0 0 86 4 645
2014 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Évaluation 56 40 0 0 3 0 0 97 3 29
2014 Autres services au public 55 34 7 2 2 0 0 90 4 323
2014 Aucune de ces réponses 50 34 10 3 2 1 0 85 5 1160

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 30 14 4 1 0 0 81 5 136
2019 Professionnels de la santé 33 37 18 6 6 0 0 70 12 16
2019 Communications ou affaires publiques 47 40 6 3 3 1 0 88 6 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 29 5 3 0 0 0 92 3 36
2019 Sécurité 38 49 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Sciences et technologie 46 39 10 2 3 0 0 85 5 140
2019 Services de bibliothèques 66 26 0 8 0 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 48 29 12 6 4 1 0 78 9 399
2019 Ressources humaines 54 31 9 2 4 0 0 85 7 139
2019 Gestion financière 58 34 4 1 3 0 0 93 3 121
2019 Approvisionnement 39 43 7 12 0 0 0 81 12 16
2019 Gestion de l'information 54 31 9 3 2 1 1 86 5 150
2019 Technologie de l'information 42 37 12 5 4 1 0 79 9 587
2019 Vérification interne 60 31 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 60 31 3 3 3 0 0 91 6 33
2019 Sciences des données 53 31 10 4 2 0 0 84 6 763
2019 Politiques 52 20 24 0 4 0 0 72 4 25
2019 Gestion de projets 46 29 13 8 2 0 0 76 11 403
2019 Autres services au public 47 35 13 3 2 1 0 82 5 166
2019 Aucune de ces réponses 43 37 12 4 3 1 0 81 7 558
2018 Service à la clientèle 46 37 9 3 4 0 0 84 8 129
2018 Communications ou affaires publiques 43 36 13 7 1 0 0 79 9 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 34 12 4 0 0 0 84 4 23
2018 Sciences et technologie 58 30 7 1 3 1 0 89 4 140
2018 Services de bibliothèques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 48 33 10 6 3 0 0 81 8 375
2018 Ressources humaines 46 32 16 6 0 1 0 78 6 137
2018 Gestion financière 59 35 3 3 1 0 0 94 4 109
2018 Gestion de l'information 49 35 12 2 1 0 1 85 3 141
2018 Technologie de l'information 44 35 13 5 3 0 0 79 8 506
2018 Évaluation 50 26 14 3 7 0 0 76 10 29
2018 Sciences des données 54 31 10 3 2 0 0 85 5 724
2018 Politiques 55 24 14 3 3 0 0 79 7 29
2018 Gestion de projets 46 32 15 4 3 0 0 78 7 362
2018 Autres services au public 46 34 14 4 1 1 0 81 5 135
2018 Aucune de ces réponses 47 29 15 5 2 1 0 77 7 529
2017 Service à la clientèle 45 37 8 5 5 0 0 81 10 137
2017 Professionnels de la santé 39 46 8 0 0 8 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 50 35 9 4 1 0 0 86 5 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 26 20 0 3 0 0 77 3 25
2017 Sciences et technologie 47 32 14 5 2 0 0 79 6 136
2017 Services de bibliothèques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 46 33 11 5 4 1 0 80 9 441
2017 Ressources humaines 52 28 14 5 1 0 0 80 6 157
2017 Gestion financière 63 25 5 6 0 1 0 89 6 122
2017 Approvisionnement 63 25 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 53 33 10 3 2 0 0 85 5 131
2017 Technologie de l'information 45 33 12 7 2 1 0 79 9 581
2017 Vérification interne 29 21 39 0 11 0 0 50 11 10
2017 Évaluation 59 26 12 3 0 0 0 85 3 35
2017 Sciences des données 53 30 10 4 2 0 0 84 6 675
2017 Politiques 61 28 4 7 0 0 0 89 7 28
2017 Gestion de projets 47 33 10 6 3 0 0 80 9 438
2017 Autres services au public 48 33 12 6 1 0 0 81 7 136
2017 Aucune de ces réponses 47 33 12 5 2 1 0 81 7 876
2014 Service à la clientèle 37 40 15 7 1 1 0 77 8 176
2014 Professionnels de la santé 42 20 25 6 7 0 0 61 14 14
2014 Communications ou affaires publiques 44 40 13 2 1 0 0 83 3 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 23 14 2 5 8 0 77 8 40
2014 Sciences et technologie 44 39 10 5 2 0 0 83 7 209
2014 Services de bibliothèques 48 40 12 0 0 0 0 88 0 16
2014 Administration et opérations 41 37 12 8 1 1 0 78 9 581
2014 Ressources humaines 49 35 9 5 3 0 0 83 8 138
2014 Gestion financière 51 34 9 3 2 1 0 86 5 129
2014 Approvisionnement 59 11 24 5 0 0 0 71 5 18
2014 Gestion de l'information 42 40 12 5 2 0 0 82 7 226
2014 Technologie de l'information 37 36 15 8 3 0 0 74 11 645
2014 Vérification interne 42 44 14 0 0 0 0 86 0 13
2014 Évaluation 37 46 7 7 3 0 0 83 10 29
2014 Autres services au public 41 39 12 5 3 0 0 80 8 324
2014 Aucune de ces réponses 36 39 15 6 3 1 0 75 9 1162

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 34 12 5 2 0 0 81 7 136
2019 Professionnels de la santé 27 37 18 18 0 0 0 63 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 48 37 8 5 2 0 0 85 7 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 26 5 3 0 0 0 92 3 36
2019 Sécurité 34 45 21 0 0 0 0 79 0 14
2019 Sciences et technologie 42 37 14 5 2 0 0 79 7 140
2019 Services de bibliothèques 66 25 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et opérations 45 33 13 6 3 0 0 78 10 393
2019 Ressources humaines 53 32 9 4 2 0 0 85 6 138
2019 Gestion financière 56 38 2 2 2 0 0 94 3 119
2019 Approvisionnement 44 38 6 12 0 0 0 82 12 16
2019 Gestion de l'information 52 32 10 3 3 1 0 85 5 148
2019 Technologie de l'information 40 38 12 6 4 1 0 78 10 588
2019 Vérification interne 60 31 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 60 27 3 3 7 0 0 87 10 32
2019 Sciences des données 49 34 9 5 3 0 0 83 7 763
2019 Politiques 48 20 28 0 4 0 0 68 4 25
2019 Gestion de projets 42 34 12 8 3 0 0 77 11 399
2019 Autres services au public 42 37 13 4 2 1 0 80 6 165
2019 Aucune de ces réponses 41 36 12 7 3 1 0 78 10 561
2018 Service à la clientèle 49 34 9 4 4 0 0 83 8 127
2018 Communications ou affaires publiques 43 33 12 12 1 0 0 75 13 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 38 12 4 0 0 0 84 4 22
2018 Sciences et technologie 52 36 5 4 2 1 0 89 6 139
2018 Services de bibliothèques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 47 34 11 5 3 0 0 82 8 370
2018 Ressources humaines 47 30 14 8 1 0 0 77 9 137
2018 Gestion financière 58 37 2 4 0 0 0 95 4 109
2018 Gestion de l'information 45 40 11 3 1 0 1 86 4 138
2018 Technologie de l'information 42 38 11 6 2 0 0 81 9 506
2018 Évaluation 51 33 3 7 7 0 0 84 13 29
2018 Sciences des données 51 34 9 4 2 0 0 85 6 721
2018 Politiques 55 24 14 3 3 0 0 79 7 29
2018 Gestion de projets 43 36 12 5 3 0 0 80 8 363
2018 Autres services au public 42 37 16 3 2 0 0 79 5 132
2018 Aucune de ces réponses 45 33 12 7 2 1 0 78 9 528
2017 Service à la clientèle 36 48 7 6 3 0 0 84 9 138
2017 Professionnels de la santé 29 56 8 0 0 8 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 48 34 14 3 0 0 0 83 3 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 31 12 0 3 0 0 85 3 24
2017 Sciences et technologie 42 38 13 6 1 0 0 80 7 136
2017 Services de bibliothèques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 44 37 11 5 3 0 0 81 8 439
2017 Ressources humaines 50 36 8 6 1 0 0 86 7 158
2017 Gestion financière 59 29 7 3 1 1 0 88 4 122
2017 Approvisionnement 75 18 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Gestion de l'information 49 36 11 3 1 0 0 85 5 133
2017 Technologie de l'information 43 37 12 6 2 0 0 80 8 585
2017 Vérification interne 29 21 29 21 0 0 0 50 21 10
2017 Évaluation 53 30 8 6 3 0 0 83 9 35
2017 Sciences des données 52 32 9 4 3 0 0 85 6 676
2017 Politiques 58 27 4 11 0 0 0 85 11 28
2017 Gestion de projets 46 35 9 6 3 0 0 82 9 438
2017 Autres services au public 45 37 10 7 1 0 0 82 7 134
2017 Aucune de ces réponses 44 36 12 4 3 1 0 81 7 875
2014 Service à la clientèle 36 41 16 5 1 1 0 78 6 176
2014 Professionnels de la santé 34 27 31 0 7 0 0 61 7 14
2014 Communications ou affaires publiques 45 38 13 2 2 0 0 82 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 27 14 3 2 8 0 79 5 40
2014 Sciences et technologie 42 41 10 5 1 1 0 83 6 209
2014 Services de bibliothèques 54 34 6 5 0 0 0 88 5 16
2014 Administration et opérations 41 37 14 7 2 0 0 78 8 580
2014 Ressources humaines 50 33 11 4 3 0 0 83 6 138
2014 Gestion financière 52 34 9 4 2 0 0 86 5 129
2014 Approvisionnement 53 24 23 0 0 0 0 77 0 18
2014 Gestion de l'information 40 42 12 5 2 0 0 82 6 227
2014 Technologie de l'information 36 37 15 9 3 0 0 74 12 645
2014 Vérification interne 42 37 20 0 0 0 0 80 0 13
2014 Évaluation 39 41 7 10 0 0 3 83 10 29
2014 Autres services au public 38 40 11 7 4 0 0 79 10 324
2014 Aucune de ces réponses 34 40 15 7 2 1 0 75 10 1161

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 25 19 9 7 2 0 65 16 136
2019 Professionnels de la santé 27 30 24 18 0 0 0 57 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 40 24 18 7 7 4 0 66 15 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 14 14 8 2 0 0 76 11 37
2019 Sécurité 45 36 7 7 6 0 0 81 12 15
2019 Sciences et technologie 45 29 16 6 3 1 0 75 9 140
2019 Services de bibliothèques 47 31 9 12 0 0 0 79 12 11
2019 Administration et opérations 36 25 18 10 8 2 0 63 19 398
2019 Ressources humaines 42 23 17 7 9 1 0 66 17 140
2019 Gestion financière 54 28 9 4 4 1 0 83 8 121
2019 Approvisionnement 39 30 19 7 6 0 0 68 13 16
2019 Gestion de l'information 43 28 15 4 6 3 1 74 10 150
2019 Technologie de l'information 38 31 17 6 6 3 0 70 12 588
2019 Vérification interne 50 40 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 49 31 11 3 6 0 0 80 9 33
2019 Sciences des données 42 28 16 7 3 3 1 72 11 763
2019 Politiques 48 20 12 12 4 4 0 71 17 25
2019 Gestion de projets 41 25 14 11 4 4 0 70 16 403
2019 Autres services au public 36 28 18 8 6 4 0 66 15 166
2019 Aucune de ces réponses 38 26 16 9 5 5 1 68 15 562
2018 Service à la clientèle 35 27 18 5 7 6 1 67 14 129
2018 Communications ou affaires publiques 36 31 11 13 5 4 0 70 19 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 19 25 9 4 7 0 59 14 22
2018 Sciences et technologie 50 27 9 6 4 1 2 79 11 139
2018 Services de bibliothèques 35 23 27 0 0 7 9 68 0 13
2018 Administration et opérations 43 25 13 11 5 2 0 70 17 377
2018 Ressources humaines 42 21 17 13 4 2 0 65 18 136
2018 Gestion financière 46 30 18 3 2 1 0 76 5 109
2018 Gestion de l'information 38 29 15 9 4 4 2 71 13 140
2018 Technologie de l'information 44 28 14 9 4 1 0 73 13 507
2018 Évaluation 33 38 8 4 13 3 0 74 18 29
2018 Sciences des données 45 26 13 9 3 2 0 74 13 725
2018 Politiques 29 32 14 14 4 4 4 65 19 28
2018 Gestion de projets 43 28 17 5 5 2 0 72 11 363
2018 Autres services au public 28 30 20 11 5 5 0 61 18 136
2018 Aucune de ces réponses 39 24 17 10 5 5 0 67 16 531
2017 Service à la clientèle 34 29 15 9 11 1 1 64 20 138
2017 Professionnels de la santé 11 48 8 8 0 25 0 80 10 11
2017 Communications ou affaires publiques 46 23 13 11 5 3 0 71 16 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 24 20 8 3 3 0 68 11 25
2017 Sciences et technologie 43 25 16 5 5 5 0 72 11 136
2017 Services de bibliothèques 72 14 7 0 7 0 0 86 7 13
2017 Administration et opérations 36 26 15 12 6 4 0 65 19 440
2017 Ressources humaines 44 26 13 9 7 1 0 71 16 157
2017 Gestion financière 51 23 13 7 4 1 0 75 11 122
2017 Approvisionnement 57 18 6 6 12 0 0 75 18 16
2017 Gestion de l'information 38 31 16 7 3 4 0 73 10 132
2017 Technologie de l'information 40 29 16 8 3 4 0 72 11 584
2017 Vérification interne 20 41 9 10 11 10 0 67 23 10
2017 Évaluation 47 23 14 3 9 5 0 73 12 35
2017 Sciences des données 45 26 13 9 4 3 1 73 13 675
2017 Politiques 35 18 32 15 0 0 0 53 15 28
2017 Gestion de projets 44 24 12 8 7 5 0 71 16 438
2017 Autres services au public 33 31 17 8 3 8 1 70 11 136
2017 Aucune de ces réponses 39 24 17 8 5 6 0 68 14 872
2014 Service à la clientèle 33 33 20 8 3 4 0 68 12 176
2014 Professionnels de la santé 34 15 12 19 20 0 0 49 39 14
2014 Communications ou affaires publiques 31 38 19 9 2 1 0 70 11 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 23 22 15 4 5 4 55 21 40
2014 Sciences et technologie 45 27 13 7 3 4 0 75 11 209
2014 Services de bibliothèques 61 5 16 12 5 0 0 66 17 16
2014 Administration et opérations 34 26 18 12 5 5 0 63 18 581
2014 Ressources humaines 44 27 14 8 5 2 1 73 13 138
2014 Gestion financière 43 26 16 5 7 3 0 71 12 129
2014 Approvisionnement 48 18 23 5 6 0 0 66 11 18
2014 Gestion de l'information 36 33 14 9 4 4 1 72 13 227
2014 Technologie de l'information 36 26 18 11 5 3 0 65 17 645
2014 Vérification interne 24 25 18 7 0 25 0 66 9 13
2014 Évaluation 27 37 23 3 3 7 0 69 7 29
2014 Autres services au public 38 27 17 7 8 3 0 67 15 323
2014 Aucune de ces réponses 34 28 18 11 6 4 1 65 17 1161
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 24 45 137
2019 Professionnels de la santé 21 43 37 16
2019 Communications ou affaires publiques 27 39 34 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 57 21 37
2019 Sécurité 28 18 54 15
2019 Sciences et technologie 21 52 27 141
2019 Services de bibliothèques 21 49 29 11
2019 Administration et opérations 35 31 34 397
2019 Ressources humaines 41 26 34 140
2019 Gestion financière 27 45 28 120
2019 Approvisionnement 19 42 39 16
2019 Gestion de l'information 28 38 34 150
2019 Technologie de l'information 22 42 36 591
2019 Vérification interne 9 70 21 10
2019 Évaluation 27 45 28 33
2019 Sciences des données 27 41 32 763
2019 Politiques 28 40 32 25
2019 Gestion de projets 27 41 32 402
2019 Autres services au public 26 37 38 166
2019 Aucune de ces réponses 26 36 38 561
2018 Service à la clientèle 31 39 29 130
2018 Communications ou affaires publiques 35 32 33 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 20 57 23
2018 Sciences et technologie 25 55 20 140
2018 Services de bibliothèques 38 41 22 13
2018 Administration et opérations 31 36 33 377
2018 Ressources humaines 28 24 47 137
2018 Gestion financière 27 44 30 109
2018 Gestion de l'information 30 45 25 141
2018 Technologie de l'information 21 49 30 508
2018 Évaluation 28 31 41 29
2018 Sciences des données 25 46 29 728
2018 Politiques 34 38 28 29
2018 Gestion de projets 27 43 30 366
2018 Autres services au public 22 37 41 137
2018 Aucune de ces réponses 22 42 37 531
2017 Service à la clientèle 31 35 34 138
2017 Professionnels de la santé 17 57 25 11
2017 Communications ou affaires publiques 22 46 32 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 50 16 25
2017 Sciences et technologie 23 47 30 136
2017 Services de bibliothèques 23 39 39 13
2017 Administration et opérations 25 38 37 441
2017 Ressources humaines 32 29 39 158
2017 Gestion financière 22 43 35 122
2017 Approvisionnement 26 49 25 16
2017 Gestion de l'information 21 51 28 133
2017 Technologie de l'information 21 47 32 586
2017 Vérification interne 41 50 9 10
2017 Évaluation 23 44 33 35
2017 Sciences des données 24 48 28 676
2017 Politiques 32 40 27 28
2017 Gestion de projets 26 45 29 437
2017 Autres services au public 15 50 36 136
2017 Aucune de ces réponses 24 42 35 876
2014 Service à la clientèle 26 45 29 176
2014 Professionnels de la santé 27 27 46 14
2014 Communications ou affaires publiques 20 37 43 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 30 51 40
2014 Sciences et technologie 24 52 24 209
2014 Services de bibliothèques 13 59 28 16
2014 Administration et opérations 27 41 32 581
2014 Ressources humaines 31 34 36 138
2014 Gestion financière 22 43 36 129
2014 Approvisionnement 27 17 56 18
2014 Gestion de l'information 22 46 32 227
2014 Technologie de l'information 18 47 34 645
2014 Vérification interne 56 31 13 13
2014 Évaluation 10 54 36 29
2014 Autres services au public 24 40 36 323
2014 Aucune de ces réponses 24 42 34 1162

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 38 33 4 5 2 42
2019 Communications ou affaires publiques 7 30 29 3 21 10 29
2019 Sciences et technologie 16 32 16 0 29 7 28
2019 Administration et opérations 14 43 25 4 11 3 136
2019 Ressources humaines 12 39 31 2 9 7 56
2019 Gestion financière 6 33 38 7 13 3 32
2019 Gestion de l'information 23 26 24 2 17 7 41
2019 Technologie de l'information 17 29 24 7 18 6 130
2019 Sciences des données 7 37 23 6 20 7 196
2019 Gestion de projets 17 51 21 3 4 4 108
2019 Autres services au public 7 38 22 5 27 2 41
2019 Aucune de ces réponses 17 37 23 5 14 5 143
2018 Service à la clientèle 10 52 17 4 7 9 39
2018 Communications ou affaires publiques 3 30 38 3 20 6 32
2018 Sciences et technologie 26 49 9 3 13 0 33
2018 Administration et opérations 18 44 26 2 5 5 114
2018 Ressources humaines 13 27 47 2 6 5 38
2018 Gestion financière 5 55 14 7 9 11 28
2018 Gestion de l'information 12 31 13 7 30 8 40
2018 Technologie de l'information 20 29 27 6 13 4 106
2018 Sciences des données 8 48 17 8 16 3 179
2018 Politiques 0 30 60 10 0 0 10
2018 Gestion de projets 11 56 26 2 2 3 99
2018 Autres services au public 12 37 19 3 22 7 29
2018 Aucune de ces réponses 9 43 23 4 11 10 111
2017 Service à la clientèle 6 37 30 0 19 8 43
2017 Communications ou affaires publiques 12 35 35 3 15 0 24
2017 Sciences et technologie 27 54 7 7 5 0 31
2017 Administration et opérations 9 48 25 4 9 5 110
2017 Ressources humaines 18 34 29 4 10 4 50
2017 Gestion financière 11 39 42 0 0 8 26
2017 Gestion de l'information 25 40 17 4 10 4 28
2017 Technologie de l'information 14 39 25 5 7 10 123
2017 Sciences des données 10 47 23 4 10 6 167
2017 Gestion de projets 12 60 20 3 2 3 111
2017 Autres services au public 9 44 34 0 8 5 21
2017 Aucune de ces réponses 14 50 18 2 6 11 208
2014 Service à la clientèle 17 49 20 6 9999 7 44
2014 Communications ou affaires publiques 6 28 23 12 9999 31 17
2014 Sciences et technologie 12 50 20 7 9999 11 48
2014 Administration et opérations 13 50 23 6 9999 7 155
2014 Ressources humaines 14 42 32 2 9999 11 41
2014 Gestion financière 17 37 35 0 9999 10 29
2014 Gestion de l'information 16 43 23 9 9999 9 49
2014 Technologie de l'information 15 35 27 10 9999 14 116
2014 Autres services au public 17 44 22 9 9999 10 75
2014 Aucune de ces réponses 13 51 16 11 9999 9 279
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 52 14 6 2 1 0 78 8 136
2019 Professionnels de la santé 14 43 19 18 6 0 0 57 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 34 44 7 9 3 1 2 80 12 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 41 11 3 8 5 0 77 12 36
2019 Sécurité 32 47 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 Sciences et technologie 31 53 10 4 1 2 0 85 5 140
2019 Services de bibliothèques 58 34 0 0 8 0 0 92 8 11
2019 Administration et opérations 33 46 8 8 3 1 1 81 11 397
2019 Ressources humaines 56 32 5 3 1 0 2 91 4 140
2019 Gestion financière 42 37 11 4 2 1 4 83 6 121
2019 Approvisionnement 37 24 32 7 0 0 0 61 7 16
2019 Gestion de l'information 38 44 6 8 2 1 1 84 10 150
2019 Technologie de l'information 34 48 10 4 2 2 1 85 6 587
2019 Évaluation 52 32 7 9 0 0 0 84 9 33
2019 Sciences des données 32 48 9 6 2 1 2 82 8 762
2019 Politiques 52 36 4 8 0 0 0 88 8 25
2019 Gestion de projets 37 49 6 6 1 0 0 87 7 403
2019 Autres services au public 39 46 7 4 1 1 1 87 6 164
2019 Aucune de ces réponses 32 47 10 7 1 1 2 82 8 561

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 29 10 3 0 4 0 86 3 135
2019 Professionnels de la santé 51 18 12 12 0 6 0 74 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 64 21 3 0 1 7 3 96 1 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 19 3 5 0 0 3 92 6 37
2019 Sécurité 52 36 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Sciences et technologie 63 24 7 1 0 5 0 92 1 139
2019 Services de bibliothèques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 57 26 7 2 1 5 2 89 3 397
2019 Ressources humaines 70 19 4 1 1 2 3 94 2 140
2019 Gestion financière 65 20 6 0 0 5 4 94 0 121
2019 Approvisionnement 64 23 12 0 0 0 0 88 0 16
2019 Gestion de l'information 63 21 8 1 1 5 1 90 1 149
2019 Technologie de l'information 60 25 5 2 0 6 1 92 2 589
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 78 15 7 0 0 0 0 93 0 33
2019 Sciences des données 61 23 5 1 1 7 2 92 2 762
2019 Politiques 72 16 4 4 0 4 0 92 4 25
2019 Gestion de projets 62 24 7 2 1 3 1 90 3 405
2019 Autres services au public 60 22 9 2 1 4 2 88 3 166
2019 Aucune de ces réponses 57 25 7 1 1 6 2 90 2 562
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 137
2019 Communications ou affaires publiques 5 95 112
2019 Sécurité 33 67 15
2019 Sciences et technologie 5 95 140
2019 Administration et opérations 8 92 398
2019 Ressources humaines 8 92 140
2019 Gestion financière 7 93 121
2019 Approvisionnement 0 100 16
2019 Gestion de l'information 6 94 149
2019 Technologie de l'information 7 93 588
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Évaluation 18 82 33
2019 Sciences des données 8 92 763
2019 Gestion de projets 8 92 404
2019 Autres services au public 5 95 164
2019 Aucune de ces réponses 5 95 562
2018 Service à la clientèle 11 89 130
2018 Communications ou affaires publiques 8 92 94
2018 Sciences et technologie 5 95 139
2018 Services de bibliothèques 0 100 13
2018 Administration et opérations 8 92 376
2018 Ressources humaines 8 92 137
2018 Gestion financière 5 95 109
2018 Gestion de l'information 8 92 141
2018 Technologie de l'information 9 91 505
2018 Sciences des données 10 90 727
2018 Gestion de projets 9 91 367
2018 Autres services au public 9 91 136
2018 Aucune de ces réponses 8 92 529

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 18
2019 Administration et opérations 55 45 33
2019 Technologie de l'information 39 61 38
2019 Sciences des données 51 49 59
2019 Gestion de projets 31 69 32
2019 Aucune de ces réponses 44 56 30
2018 Service à la clientèle 48 52 14
2018 Administration et opérations 54 46 31
2018 Gestion de l'information 47 53 11
2018 Technologie de l'information 52 48 44
2018 Sciences des données 36 64 72
2018 Gestion de projets 56 44 34
2018 Autres services au public 52 48 12
2018 Aucune de ces réponses 41 59 45

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 67 33 18
2019 Administration et opérations 64 36 33
2019 Ressources humaines 53 47 11
2019 Technologie de l'information 55 45 38
2019 Sciences des données 62 38 59
2019 Gestion de projets 50 50 32
2019 Aucune de ces réponses 53 47 30
2018 Service à la clientèle 55 45 14
2018 Administration et opérations 53 47 31
2018 Gestion de l'information 51 49 11
2018 Technologie de l'information 53 47 44
2018 Sciences des données 72 28 72
2018 Gestion de projets 47 53 34
2018 Aucune de ces réponses 64 36 45

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion de projets 19 81 32
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 9 91 72
2018 Gestion de projets 15 85 34

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 18
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 38
2019 Sciences des données 0 100 59
2019 Gestion de projets 0 100 32
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 14
2018 Administration et opérations 0 100 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 0 100 72
2018 Gestion de projets 0 100 34
2018 Autres services au public 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 45

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 11
2018 Service à la clientèle 0 100 14
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 34

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 18
2019 Ressources humaines 0 100 11
2019 Sciences des données 0 100 59
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Administration et opérations 0 100 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 0 100 72
2018 Gestion de projets 0 100 34
2018 Autres services au public 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 45

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 18
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Technologie de l'information 13 87 38
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 12 88 44
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 67 18
2019 Administration et opérations 33 67 33
2019 Technologie de l'information 35 65 37
2019 Sciences des données 42 58 59
2019 Gestion de projets 44 56 32
2019 Aucune de ces réponses 23 77 30
2018 Service à la clientèle 42 58 14
2018 Administration et opérations 22 78 31
2018 Ressources humaines 55 45 11
2018 Technologie de l'information 50 50 44
2018 Sciences des données 38 62 72
2018 Gestion de projets 44 56 34
2018 Aucune de ces réponses 31 69 45

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 39 18
2019 Administration et opérations 34 66 33
2019 Technologie de l'information 32 68 37
2019 Sciences des données 45 55 59
2019 Gestion de projets 50 50 32
2019 Aucune de ces réponses 49 51 30
2018 Service à la clientèle 33 67 14
2018 Administration et opérations 39 61 31
2018 Ressources humaines 45 55 11
2018 Technologie de l'information 20 80 44
2018 Sciences des données 42 58 72
2018 Gestion de projets 26 74 34
2018 Aucune de ces réponses 31 69 45

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 50 18
2019 Administration et opérations 33 67 33
2019 Technologie de l'information 37 63 37
2019 Sciences des données 47 53 59
2019 Gestion de projets 41 59 32
2019 Aucune de ces réponses 38 62 30
2018 Administration et opérations 46 54 31
2018 Technologie de l'information 41 59 44
2018 Sciences des données 43 57 72
2018 Gestion de projets 50 50 34
2018 Aucune de ces réponses 41 59 45

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 61 18
2019 Administration et opérations 42 58 33
2019 Technologie de l'information 41 59 37
2019 Sciences des données 40 60 59
2019 Gestion de projets 47 53 32
2019 Aucune de ces réponses 43 57 30
2018 Administration et opérations 45 55 31
2018 Gestion de l'information 51 49 11
2018 Technologie de l'information 25 75 44
2018 Sciences des données 41 59 72
2018 Gestion de projets 41 59 34
2018 Aucune de ces réponses 37 63 45

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 73 18
2019 Administration et opérations 30 70 33
2019 Technologie de l'information 38 62 37
2019 Sciences des données 29 71 59
2019 Gestion de projets 41 59 32
2019 Aucune de ces réponses 23 77 30
2018 Service à la clientèle 0 100 14
2018 Administration et opérations 30 70 31
2018 Technologie de l'information 30 70 44
2018 Sciences des données 33 67 72
2018 Gestion de projets 41 59 34
2018 Aucune de ces réponses 28 72 45

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 39 18
2019 Administration et opérations 63 37 33
2019 Technologie de l'information 52 48 37
2019 Sciences des données 56 44 59
2019 Gestion de projets 53 47 32
2019 Aucune de ces réponses 57 43 30
2018 Service à la clientèle 67 33 14
2018 Administration et opérations 51 49 31
2018 Technologie de l'information 57 43 44
2018 Sciences des données 49 51 72
2018 Gestion de projets 50 50 34
2018 Autres services au public 42 58 12
2018 Aucune de ces réponses 58 42 45

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 72 18
2019 Administration et opérations 28 72 33
2019 Ressources humaines 51 49 10
2019 Technologie de l'information 40 60 37
2019 Sciences des données 32 68 59
2019 Gestion de projets 22 78 32
2019 Aucune de ces réponses 20 80 30
2018 Service à la clientèle 35 65 14
2018 Administration et opérations 23 77 31
2018 Technologie de l'information 25 75 44
2018 Sciences des données 25 75 72
2018 Gestion de projets 38 62 34
2018 Autres services au public 52 48 12
2018 Aucune de ces réponses 32 68 45

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 18
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Ressources humaines 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 59
2019 Gestion de projets 0 100 32
2018 Service à la clientèle 0 100 14
2018 Administration et opérations 0 100 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 44
2018 Gestion de projets 0 100 34
2018 Autres services au public 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 0 100 45

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 10 90 72

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 16 84 37
2019 Sciences des données 19 81 59
2019 Gestion de projets 0 100 32
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 14 86 44
2018 Sciences des données 10 90 72
2018 Aucune de ces réponses 11 89 45

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 18
2019 Administration et opérations 39 61 33
2019 Technologie de l'information 43 57 37
2019 Sciences des données 37 63 59
2019 Gestion de projets 50 50 32
2019 Aucune de ces réponses 30 70 30
2018 Service à la clientèle 44 56 14
2018 Administration et opérations 40 60 31
2018 Technologie de l'information 41 59 44
2018 Sciences des données 42 58 72
2018 Gestion de projets 53 47 34
2018 Autres services au public 58 42 12
2018 Aucune de ces réponses 53 47 45

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 21 79 33
2019 Sciences des données 26 74 59
2019 Gestion de projets 16 84 32
2019 Aucune de ces réponses 20 80 30
2018 Technologie de l'information 20 80 44
2018 Sciences des données 20 80 72
2018 Gestion de projets 21 79 34
2018 Aucune de ces réponses 11 89 45

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 72 18
2019 Administration et opérations 24 76 33
2019 Sciences des données 14 86 59
2019 Gestion de projets 0 100 32
2019 Aucune de ces réponses 27 73 30
2018 Administration et opérations 23 77 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Sciences des données 14 86 72
2018 Gestion de projets 24 76 34
2018 Aucune de ces réponses 20 80 45

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 67 33 33
2019 Ressources humaines 52 48 10
2019 Technologie de l'information 53 47 37
2019 Sciences des données 70 30 58
2019 Gestion de projets 58 42 31
2019 Aucune de ces réponses 34 66 30
2018 Service à la clientèle 53 47 14
2018 Administration et opérations 61 39 31
2018 Ressources humaines 53 47 11
2018 Gestion de l'information 43 57 11
2018 Technologie de l'information 50 50 44
2018 Sciences des données 53 47 72
2018 Gestion de projets 62 38 34
2018 Autres services au public 52 48 12
2018 Aucune de ces réponses 47 53 44

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 72 18
2019 Administration et opérations 37 63 33
2019 Technologie de l'information 19 81 37
2019 Sciences des données 32 68 58
2019 Gestion de projets 26 74 31
2019 Aucune de ces réponses 30 70 30
2018 Service à la clientèle 34 66 14
2018 Administration et opérations 32 68 31
2018 Technologie de l'information 23 77 44
2018 Sciences des données 25 75 72
2018 Gestion de projets 32 68 34
2018 Autres services au public 42 58 12
2018 Aucune de ces réponses 33 67 44

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 18 82 33
2019 Technologie de l'information 13 87 37
2019 Sciences des données 17 83 58
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 10 90 72
2018 Gestion de projets 0 100 34

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 16 84 37
2019 Sciences des données 20 80 58
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 16 84 44
2018 Sciences des données 11 89 72
2018 Gestion de projets 0 100 34
2018 Aucune de ces réponses 23 77 44

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 24 76 33
2019 Sciences des données 26 74 58
2019 Gestion de projets 0 100 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Sciences des données 8 92 58
2019 Gestion de projets 0 100 31
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Administration et opérations 0 100 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 34
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 14 86 58
2019 Aucune de ces réponses 24 76 30
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 17 83 72
2018 Aucune de ces réponses 11 89 44

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 15 85 33
2019 Sciences des données 16 84 58
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 11 89 44
2018 Sciences des données 10 90 72
2018 Gestion de projets 18 82 34

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 18 82 33
2019 Technologie de l'information 30 70 37
2019 Sciences des données 19 81 58
2019 Gestion de projets 26 74 31
2019 Aucune de ces réponses 40 60 30
2018 Service à la clientèle 40 60 14
2018 Administration et opérations 20 80 31
2018 Technologie de l'information 30 70 44
2018 Sciences des données 33 67 72
2018 Gestion de projets 29 71 34
2018 Aucune de ces réponses 31 69 44

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 18 82 53
2019 Aucune de ces réponses 16 84 30
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 14 86 41
2018 Sciences des données 19 81 70
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 27 73 33
2019 Sciences des données 25 75 53
2019 Gestion de projets 26 74 31
2019 Aucune de ces réponses 25 75 30
2018 Administration et opérations 16 84 31
2018 Technologie de l'information 25 75 41
2018 Sciences des données 26 74 70
2018 Gestion de projets 26 74 34
2018 Aucune de ces réponses 16 84 42

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 22 78 33
2019 Sciences des données 13 87 53
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 19 81 41
2018 Sciences des données 13 87 70
2018 Gestion de projets 15 85 34

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 0 100 53
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 25 75 33
2019 Sciences des données 28 72 53
2019 Gestion de projets 16 84 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 12 88 41
2018 Sciences des données 9 91 70
2018 Aucune de ces réponses 20 80 42

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Gestion de projets 19 81 31
2018 Administration et opérations 16 84 31
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Sciences des données 12 88 70
2018 Aucune de ces réponses 13 87 42

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 13 87 53
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Sciences des données 14 86 70
2018 Gestion de projets 15 85 34

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 9 91 53
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 20 80 41
2018 Sciences des données 9 91 70
2018 Gestion de projets 15 85 34
2018 Aucune de ces réponses 14 86 42

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 17 83 53
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Technologie de l'information 17 83 41
2018 Sciences des données 10 90 70
2018 Gestion de projets 15 85 34
2018 Aucune de ces réponses 14 86 42

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 30 70 33
2019 Sciences des données 40 60 53
2019 Gestion de projets 32 68 31
2019 Aucune de ces réponses 25 75 30
2018 Administration et opérations 32 68 31
2018 Technologie de l'information 27 73 41
2018 Sciences des données 23 77 70
2018 Gestion de projets 29 71 34
2018 Aucune de ces réponses 27 73 42

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 54 46 33
2019 Sciences des données 43 57 53
2019 Gestion de projets 64 36 31
2019 Aucune de ces réponses 41 59 30
2018 Service à la clientèle 42 58 13
2018 Administration et opérations 44 56 31
2018 Gestion de l'information 56 44 11
2018 Technologie de l'information 39 61 41
2018 Sciences des données 42 58 70
2018 Gestion de projets 38 62 34
2018 Autres services au public 50 50 12
2018 Aucune de ces réponses 63 37 42

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion de projets 0 100 31
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 41
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 54 46 33
2019 Sciences des données 46 54 53
2019 Gestion de projets 45 55 31
2019 Aucune de ces réponses 49 51 30
2018 Service à la clientèle 38 62 13
2018 Administration et opérations 48 52 31
2018 Ressources humaines 49 51 11
2018 Technologie de l'information 47 53 41
2018 Sciences des données 44 56 70
2018 Gestion de projets 56 44 34
2018 Autres services au public 41 59 12
2018 Aucune de ces réponses 66 34 42

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion de projets 0 100 31
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 11
2018 Gestion de l'information 0 100 11
2018 Technologie de l'information 0 100 41
2018 Gestion de projets 0 100 34
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 27 73 30
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Technologie de l'information 12 88 41
2018 Sciences des données 10 90 70
2018 Gestion de projets 21 79 34
2018 Autres services au public 0 100 12

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 85 137
2019 Communications ou affaires publiques 11 89 112
2019 Sciences et technologie 7 93 140
2019 Services de bibliothèques 0 100 11
2019 Administration et opérations 13 87 398
2019 Ressources humaines 12 88 139
2019 Gestion de l'information 10 90 149
2019 Technologie de l'information 10 90 590
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Sciences des données 8 92 763
2019 Gestion de projets 13 87 401
2019 Autres services au public 13 87 164
2019 Aucune de ces réponses 9 91 560

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 19 18 6 5 25 9 58 16 136
2019 Professionnels de la santé 6 19 12 6 12 39 6 45 33 16
2019 Communications ou affaires publiques 21 14 14 4 6 27 13 58 18 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 25 14 5 3 19 11 69 12 37
2019 Sécurité 27 16 20 20 6 5 7 48 29 15
2019 Sciences et technologie 15 20 9 2 2 36 16 73 9 141
2019 Services de bibliothèques 20 0 18 8 0 46 8 44 17 11
2019 Administration et opérations 27 19 17 6 5 20 7 62 15 397
2019 Ressources humaines 28 17 18 4 0 21 11 67 6 139
2019 Gestion financière 27 17 20 2 0 24 11 67 3 121
2019 Approvisionnement 42 8 13 6 0 31 0 72 9 15
2019 Gestion de l'information 22 18 20 3 2 27 8 62 8 149
2019 Technologie de l'information 20 18 13 4 2 33 9 67 10 591
2019 Vérification interne 30 10 0 0 0 50 9 100 0 10
2019 Évaluation 15 9 9 9 9 34 15 47 35 33
2019 Sciences des données 21 11 11 4 4 35 14 63 15 763
2019 Politiques 12 16 8 4 8 40 12 58 25 25
2019 Gestion de projets 19 22 19 6 4 21 8 58 15 403
2019 Autres services au public 24 15 19 6 3 22 11 59 14 165
2019 Aucune de ces réponses 18 15 15 5 4 31 12 57 17 560
2018 Service à la clientèle 22 18 23 2 5 27 3 57 11 128
2018 Communications ou affaires publiques 14 19 20 7 4 31 6 51 18 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 26 13 4 0 22 4 77 6 23
2018 Sciences et technologie 18 17 10 3 3 39 10 69 13 139
2018 Services de bibliothèques 30 24 7 0 0 21 19 88 0 13
2018 Administration et opérations 26 23 16 4 2 22 7 68 9 375
2018 Ressources humaines 25 19 18 7 2 23 6 62 12 137
2018 Gestion financière 34 22 12 2 0 23 7 80 3 109
2018 Gestion de l'information 22 19 14 5 1 27 11 66 11 139
2018 Technologie de l'information 19 20 15 4 3 32 5 64 12 507
2018 Évaluation 0 28 14 0 7 41 11 58 13 29
2018 Sciences des données 20 15 14 3 4 37 8 62 13 724
2018 Politiques 14 11 7 11 0 46 11 58 25 28
2018 Gestion de projets 20 28 17 5 4 23 3 64 13 365
2018 Autres services au public 18 26 15 4 4 28 5 65 13 135
2018 Aucune de ces réponses 16 15 17 6 4 33 9 53 18 529
2017 Service à la clientèle 17 27 13 2 6 25 10 68 12 138
2017 Professionnels de la santé 11 19 10 0 0 33 27 76 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 21 22 16 7 2 26 5 64 13 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 16 16 5 0 27 8 69 7 25
2017 Sciences et technologie 13 26 15 2 1 29 14 68 6 136
2017 Services de bibliothèques 28 0 7 0 0 49 16 80 0 13
2017 Administration et opérations 28 21 14 4 5 22 7 69 12 440
2017 Ressources humaines 29 21 18 4 2 23 3 68 8 158
2017 Gestion financière 31 20 13 1 0 28 8 79 1 122
2017 Approvisionnement 49 31 0 0 0 14 6 100 0 16
2017 Gestion de l'information 28 15 15 5 4 27 5 63 14 133
2017 Technologie de l'information 20 19 16 4 2 32 7 64 10 583
2017 Vérification interne 10 31 10 11 11 19 9 57 29 10
2017 Évaluation 16 6 19 3 9 23 24 42 23 34
2017 Sciences des données 19 14 12 4 3 37 10 64 14 676
2017 Politiques 27 12 14 0 14 25 7 58 21 28
2017 Gestion de projets 21 22 15 4 5 25 8 64 13 438
2017 Autres services au public 21 17 20 3 2 27 11 61 7 136
2017 Aucune de ces réponses 19 15 17 4 3 32 9 59 13 872
2014 Service à la clientèle 16 25 15 6 3 28 8 64 13 176
2014 Professionnels de la santé 12 49 6 0 14 6 13 76 17 14
2014 Communications ou affaires publiques 19 19 19 6 2 26 10 58 12 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 12 8 5 2 42 5 72 14 40
2014 Sciences et technologie 17 16 11 4 2 38 12 66 12 209
2014 Services de bibliothèques 13 28 6 5 0 16 30 78 10 16
2014 Administration et opérations 22 21 16 4 3 25 9 64 12 580
2014 Ressources humaines 20 23 13 2 3 28 11 71 8 138
2014 Gestion financière 28 21 12 2 2 27 9 75 6 129
2014 Approvisionnement 23 33 11 6 0 26 0 77 8 18
2014 Gestion de l'information 23 20 15 2 2 30 7 70 6 227
2014 Technologie de l'information 17 17 15 4 2 36 10 63 10 645
2014 Vérification interne 13 19 0 7 0 50 11 82 18 13
2014 Évaluation 10 20 17 7 3 32 10 53 18 29
2014 Autres services au public 20 14 13 3 2 38 9 64 10 324
2014 Aucune de ces réponses 16 18 17 4 3 32 10 58 14 1161

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 39 7 4 3 5 1 84 8 137
2019 Professionnels de la santé 18 31 12 0 6 33 0 73 9 16
2019 Communications ou affaires publiques 39 29 14 3 3 8 3 77 7 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 8 8 0 3 2 83 9 37
2019 Sécurité 54 20 14 13 0 0 0 74 13 15
2019 Sciences et technologie 43 39 5 2 3 6 1 89 5 141
2019 Services de bibliothèques 77 16 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Administration et opérations 38 36 12 4 3 5 1 79 8 399
2019 Ressources humaines 48 29 12 5 0 6 0 82 5 140
2019 Gestion financière 51 29 11 2 0 6 2 86 2 121
2019 Approvisionnement 39 43 6 6 0 5 0 87 6 16
2019 Gestion de l'information 50 23 14 1 1 7 3 81 3 150
2019 Technologie de l'information 40 33 10 3 2 11 1 83 5 590
2019 Vérification interne 70 10 10 0 0 9 0 89 0 10
2019 Évaluation 39 28 9 6 6 12 0 76 14 33
2019 Sciences des données 41 29 11 4 2 11 2 81 7 760
2019 Politiques 40 24 8 0 0 24 4 89 0 25
2019 Gestion de projets 37 37 13 3 3 5 1 79 7 404
2019 Autres services au public 41 28 15 4 3 8 1 76 7 166
2019 Aucune de ces réponses 39 29 14 4 3 9 2 77 7 562
2018 Service à la clientèle 41 29 19 3 2 6 0 75 6 130
2018 Communications ou affaires publiques 34 36 11 4 3 12 0 80 8 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 46 8 4 0 3 0 87 4 23
2018 Sciences et technologie 35 41 10 2 2 10 0 85 5 138
2018 Services de bibliothèques 60 17 14 0 0 0 10 85 0 13
2018 Administration et opérations 42 32 14 4 3 5 0 78 7 373
2018 Ressources humaines 39 31 17 4 1 6 1 76 6 137
2018 Gestion financière 44 40 11 2 0 3 0 87 2 109
2018 Gestion de l'information 35 36 13 3 0 11 2 81 4 139
2018 Technologie de l'information 36 37 13 3 2 9 0 80 5 508
2018 Évaluation 16 45 7 3 7 18 3 78 12 29
2018 Sciences des données 39 34 10 4 2 10 1 82 7 727
2018 Politiques 29 36 7 4 0 21 4 86 5 28
2018 Gestion de projets 41 33 15 4 3 4 0 78 7 365
2018 Autres services au public 35 35 13 9 1 7 0 76 11 136
2018 Aucune de ces réponses 35 29 19 4 2 10 1 72 7 530
2017 Service à la clientèle 36 36 12 4 3 9 1 79 7 138
2017 Professionnels de la santé 19 64 10 0 0 8 0 89 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 38 37 11 3 2 9 0 83 6 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 12 0 0 12 0 87 0 25
2017 Sciences et technologie 32 48 11 1 3 5 0 84 4 136
2017 Services de bibliothèques 61 23 0 7 0 9 0 92 8 13
2017 Administration et opérations 42 34 9 4 3 8 0 83 8 441
2017 Ressources humaines 42 30 14 3 1 6 3 79 5 157
2017 Gestion financière 50 32 7 0 1 9 1 91 1 122
2017 Approvisionnement 69 25 0 0 0 0 6 100 0 16
2017 Gestion de l'information 45 25 16 3 4 7 0 76 7 133
2017 Technologie de l'information 37 32 12 4 1 13 1 80 6 582
2017 Vérification interne 20 41 10 0 11 18 0 75 13 10
2017 Évaluation 33 26 15 0 9 18 0 71 11 35
2017 Sciences des données 39 33 10 3 4 10 2 81 7 675
2017 Politiques 40 27 8 7 8 11 0 75 17 27
2017 Gestion de projets 39 36 13 4 3 3 2 79 7 436
2017 Autres services au public 43 34 8 4 2 7 2 85 6 134
2017 Aucune de ces réponses 36 32 13 3 2 12 2 79 6 874
2014 Service à la clientèle 26 39 16 3 1 14 1 77 4 175
2014 Professionnels de la santé 20 33 14 0 14 7 13 66 17 14
2014 Communications ou affaires publiques 28 39 19 1 2 10 1 75 4 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 27 13 5 2 16 0 76 8 40
2014 Sciences et technologie 38 34 11 3 1 12 0 83 5 209
2014 Services de bibliothèques 18 41 12 5 0 5 18 77 7 16
2014 Administration et opérations 39 34 12 4 2 9 1 81 6 579
2014 Ressources humaines 33 38 12 1 3 10 3 82 4 138
2014 Gestion financière 43 32 11 0 1 10 4 87 1 129
2014 Approvisionnement 40 34 6 0 0 20 0 93 0 18
2014 Gestion de l'information 39 36 12 1 2 8 2 83 3 227
2014 Technologie de l'information 32 33 13 3 1 15 2 79 5 645
2014 Vérification interne 37 19 0 7 0 25 11 89 11 13
2014 Évaluation 24 30 29 10 0 7 0 58 11 29
2014 Autres services au public 38 28 14 3 0 15 2 79 4 324
2014 Aucune de ces réponses 31 34 15 3 2 13 1 76 6 1160
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 137
2019 Professionnels de la santé 0 100 16
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 37
2019 Services de bibliothèques 0 100 11
2019 Administration et opérations 4 96 396
2019 Ressources humaines 4 96 140
2019 Approvisionnement 0 100 16
2019 Gestion de l'information 4 96 150
2019 Technologie de l'information 3 97 587
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Sciences des données 5 95 763
2019 Gestion de projets 5 95 404
2019 Autres services au public 5 95 165
2019 Aucune de ces réponses 4 96 559
2018 Service à la clientèle 7 93 130
2018 Communications ou affaires publiques 5 95 94
2018 Services de bibliothèques 0 100 13
2018 Administration et opérations 3 97 376
2018 Gestion de l'information 7 93 140
2018 Technologie de l'information 5 95 505
2018 Sciences des données 5 95 727
2018 Gestion de projets 4 96 367
2018 Autres services au public 6 94 136
2018 Aucune de ces réponses 4 96 530

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 33 67 15
2019 Technologie de l'information 29 71 17
2019 Sciences des données 32 68 37
2019 Gestion de projets 45 55 20
2019 Aucune de ces réponses 32 68 16
2018 Administration et opérations 40 60 12
2018 Technologie de l'information 33 67 27
2018 Sciences des données 29 71 38
2018 Gestion de projets 47 53 15
2018 Aucune de ces réponses 29 71 20

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 65 35 17
2019 Sciences des données 84 16 37
2019 Gestion de projets 75 25 20
2018 Technologie de l'information 78 22 27
2018 Sciences des données 87 13 38
2018 Aucune de ces réponses 75 25 20

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38
2018 Aucune de ces réponses 0 100 20

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2019 Sciences des données 0 100 37
2019 Gestion de projets 0 100 20
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 20

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion de projets 0 100 20
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Technologie de l'information 19 81 27

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38
2018 Aucune de ces réponses 0 100 20

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 17
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Technologie de l'information 22 78 27
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 39 61 15
2019 Sciences des données 33 67 37
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Technologie de l'information 26 74 27
2018 Sciences des données 31 69 38
2018 Aucune de ces réponses 24 76 21

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 46 54 15
2019 Sciences des données 29 71 37
2019 Gestion de projets 25 75 20
2018 Technologie de l'information 18 82 27
2018 Sciences des données 37 63 38

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 31 69 16
2019 Sciences des données 24 76 37
2019 Gestion de projets 50 50 20
2018 Administration et opérations 42 58 12
2018 Technologie de l'information 33 67 27
2018 Sciences des données 23 77 38
2018 Gestion de projets 47 53 15
2018 Aucune de ces réponses 34 66 21

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 21 79 37
2019 Gestion de projets 25 75 20
2018 Sciences des données 21 79 38
2018 Aucune de ces réponses 44 56 21

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Sciences des données 0 100 37
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Sciences des données 32 68 37
2018 Administration et opérations 43 57 12
2018 Technologie de l'information 29 71 27
2018 Sciences des données 26 74 38

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Sciences des données 0 100 37
2019 Gestion de projets 0 100 20
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Sciences des données 0 100 38
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 46 54 15
2019 Gestion de projets 25 75 20
2019 Aucune de ces réponses 31 69 16
2018 Technologie de l'information 19 81 27
2018 Aucune de ces réponses 25 75 21

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 39 61 15
2019 Technologie de l'information 30 70 16
2019 Sciences des données 37 63 37
2019 Gestion de projets 25 75 20
2019 Aucune de ces réponses 31 69 16
2018 Administration et opérations 40 60 12
2018 Sciences des données 38 62 38
2018 Aucune de ces réponses 39 61 21

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 26 74 37
2019 Gestion de projets 0 100 20
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Sciences des données 15 85 38

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 13 87 37
2019 Gestion de projets 0 100 20
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 24 76 37
2018 Technologie de l'information 18 82 27
2018 Sciences des données 13 87 38
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences des données 16 84 37
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 21

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 34 66 15
2019 Technologie de l'information 44 56 16
2019 Sciences des données 54 46 37
2019 Gestion de projets 50 50 20
2019 Aucune de ces réponses 57 43 16
2018 Gestion de l'information 51 49 10
2018 Technologie de l'information 49 51 27
2018 Sciences des données 37 63 38
2018 Aucune de ces réponses 48 52 21

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2018 Sciences des données 15 85 37
2018 Gestion de projets 33 67 15

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 19

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Sciences des données 0 100 37
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 19

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 0 100 16
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 12
2018 Sciences des données 0 100 37
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 33 67 15
2018 Technologie de l'information 30 70 26
2018 Sciences des données 35 65 37

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 38 62 16
2019 Aucune de ces réponses 60 40 15
2018 Technologie de l'information 46 54 26
2018 Sciences des données 49 51 37
2018 Gestion de projets 47 53 15
2018 Aucune de ces réponses 43 57 19

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 26
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 0 100 19

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 63 37 16
2018 Technologie de l'information 70 30 26
2018 Sciences des données 57 43 37
2018 Gestion de projets 53 47 15

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 137
2019 Professionnels de la santé 0 100 16
2019 Communications ou affaires publiques 5 95 112
2019 Sciences et technologie 5 95 141
2019 Services de bibliothèques 0 100 11
2019 Administration et opérations 6 94 399
2019 Ressources humaines 7 93 138
2019 Approvisionnement 0 100 16
2019 Gestion de l'information 6 94 150
2019 Technologie de l'information 4 96 589
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Sciences des données 5 95 764
2019 Gestion de projets 6 94 404
2019 Autres services au public 8 92 165
2019 Aucune de ces réponses 6 94 558

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 17 20 2 4 28 7 59 9 136
2019 Professionnels de la santé 6 25 24 0 0 33 12 56 0 16
2019 Communications ou affaires publiques 22 10 19 2 3 30 15 58 8 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 17 14 3 0 24 16 72 5 37
2019 Sécurité 20 36 14 19 0 5 7 63 22 15
2019 Sciences et technologie 15 21 11 2 2 37 12 71 7 140
2019 Services de bibliothèques 20 0 18 0 0 54 8 53 0 11
2019 Administration et opérations 27 16 19 2 3 23 9 64 8 397
2019 Ressources humaines 29 18 17 3 0 24 9 70 4 139
2019 Gestion financière 29 19 15 3 1 24 10 72 5 120
2019 Approvisionnement 39 20 24 0 0 11 5 71 0 16
2019 Gestion de l'information 24 18 18 3 0 29 7 67 4 149
2019 Technologie de l'information 21 18 14 2 1 37 8 70 5 589
2019 Vérification interne 30 10 0 0 0 40 20 100 0 10
2019 Évaluation 15 6 9 6 3 46 15 54 22 33
2019 Sciences des données 24 11 10 3 2 38 11 69 10 762
2019 Politiques 12 20 8 4 4 48 4 66 17 25
2019 Gestion de projets 21 20 18 3 3 28 6 63 9 403
2019 Autres services au public 29 14 17 2 2 24 11 67 7 166
2019 Aucune de ces réponses 17 14 16 3 2 35 12 60 9 561
2018 Service à la clientèle 20 17 19 6 2 31 5 59 12 129
2018 Communications ou affaires publiques 17 19 20 2 2 33 7 60 7 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 26 17 0 0 22 4 77 0 23
2018 Sciences et technologie 21 15 10 2 1 42 9 73 6 139
2018 Services de bibliothèques 30 24 0 0 0 36 10 100 0 13
2018 Administration et opérations 28 24 14 2 1 25 6 75 4 377
2018 Ressources humaines 27 18 21 2 0 25 7 65 3 136
2018 Gestion financière 30 25 14 0 0 26 6 80 0 109
2018 Gestion de l'information 24 19 15 2 2 28 10 69 7 140
2018 Technologie de l'information 21 19 15 2 2 35 6 69 6 508
2018 Évaluation 3 29 7 0 7 48 7 71 14 29
2018 Sciences des données 19 15 12 3 2 41 7 66 10 724
2018 Politiques 17 14 10 0 0 52 7 75 0 29
2018 Gestion de projets 22 23 19 1 3 29 4 66 6 362
2018 Autres services au public 20 22 18 2 1 31 5 67 5 137
2018 Aucune de ces réponses 16 15 18 3 3 37 8 57 10 529
2017 Service à la clientèle 16 29 10 2 4 32 8 74 10 138
2017 Professionnels de la santé 11 27 17 0 0 25 20 68 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 23 23 18 1 0 31 4 71 2 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 24 7 0 0 40 4 87 0 25
2017 Sciences et technologie 17 23 9 1 0 37 13 80 1 136
2017 Services de bibliothèques 28 7 0 0 0 58 7 100 0 13
2017 Administration et opérations 28 18 15 3 2 28 7 71 6 441
2017 Ressources humaines 32 19 15 3 1 25 6 74 5 158
2017 Gestion financière 29 23 10 0 0 28 8 83 0 121
2017 Approvisionnement 55 25 6 0 0 8 6 93 0 16
2017 Gestion de l'information 27 9 21 1 4 35 4 59 7 133
2017 Technologie de l'information 19 18 16 1 2 37 7 66 6 584
2017 Vérification interne 0 31 10 0 0 40 20 76 0 10
2017 Évaluation 24 14 15 3 3 17 24 65 10 35
2017 Sciences des données 19 15 11 2 2 44 7 69 9 673
2017 Politiques 27 16 18 4 4 25 7 63 11 28
2017 Gestion de projets 23 17 18 2 2 30 8 65 7 437
2017 Autres services au public 21 15 13 6 0 35 9 65 11 135
2017 Aucune de ces réponses 20 16 15 2 2 37 9 66 7 877
2014 Service à la clientèle 20 24 15 1 0 35 5 72 2 175
2014 Professionnels de la santé 20 36 20 0 0 12 13 74 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 17 21 17 0 1 39 4 69 2 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 20 0 5 0 41 8 90 10 40
2014 Sciences et technologie 17 17 10 1 1 42 12 73 6 208
2014 Services de bibliothèques 13 28 12 0 0 23 24 78 0 16
2014 Administration et opérations 23 22 14 2 2 29 7 72 6 580
2014 Ressources humaines 21 21 12 2 1 29 13 74 5 138
2014 Gestion financière 34 19 13 1 1 25 8 79 2 129
2014 Approvisionnement 22 30 11 0 0 31 6 82 0 18
2014 Gestion de l'information 25 20 15 1 1 33 5 73 3 227
2014 Technologie de l'information 19 17 15 2 1 39 8 68 4 645
2014 Vérification interne 7 26 0 0 0 56 11 100 0 13
2014 Évaluation 10 17 17 7 3 36 10 50 19 29
2014 Autres services au public 16 16 13 1 2 45 7 66 7 324
2014 Aucune de ces réponses 16 17 15 2 1 39 9 64 7 1161

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 32 13 4 2 5 1 80 6 136
2019 Professionnels de la santé 20 27 33 0 0 20 0 58 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 29 13 2 2 11 3 81 4 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 27 8 0 0 5 5 91 0 37
2019 Sécurité 43 36 7 14 0 0 0 79 14 14
2019 Sciences et technologie 41 32 8 3 2 12 1 85 6 141
2019 Services de bibliothèques 68 16 8 0 0 9 0 91 0 11
2019 Administration et opérations 40 31 14 3 3 9 1 78 6 398
2019 Ressources humaines 45 32 11 2 1 7 1 85 3 140
2019 Gestion financière 51 27 10 2 1 7 2 86 3 121
2019 Approvisionnement 39 37 18 0 0 0 5 81 0 16
2019 Gestion de l'information 50 25 15 2 0 7 1 81 2 150
2019 Technologie de l'information 41 31 11 2 1 14 1 84 3 589
2019 Vérification interne 60 21 10 0 0 9 0 89 0 10
2019 Évaluation 45 25 9 3 6 12 0 80 10 33
2019 Sciences des données 43 28 10 3 2 12 2 83 5 762
2019 Politiques 28 28 8 4 0 28 4 82 6 25
2019 Gestion de projets 41 33 13 2 2 8 1 81 5 401
2019 Autres services au public 49 24 14 2 3 6 2 80 5 166
2019 Aucune de ces réponses 40 28 13 2 1 12 3 80 4 561
2018 Service à la clientèle 37 29 19 4 2 8 1 72 7 128
2018 Communications ou affaires publiques 34 32 12 3 3 14 2 79 8 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 36 9 0 0 8 0 91 0 22
2018 Sciences et technologie 38 37 10 2 1 11 0 85 4 140
2018 Services de bibliothèques 60 17 7 0 0 7 10 92 0 13
2018 Administration et opérations 44 33 13 2 2 7 0 82 4 375
2018 Ressources humaines 41 30 18 2 0 8 1 78 2 137
2018 Gestion financière 43 40 11 0 0 6 0 88 0 109
2018 Gestion de l'information 38 33 14 1 2 9 2 81 3 140
2018 Technologie de l'information 36 36 11 2 2 11 1 83 4 507
2018 Évaluation 16 43 3 3 10 21 3 78 17 29
2018 Sciences des données 40 31 10 2 2 13 1 83 5 727
2018 Politiques 31 28 7 3 0 28 3 85 5 29
2018 Gestion de projets 44 29 15 2 3 5 1 78 5 366
2018 Autres services au public 35 35 15 3 1 10 1 79 4 137
2018 Aucune de ces réponses 36 29 16 3 2 13 2 76 5 532
2017 Service à la clientèle 32 39 10 5 2 12 1 81 8 137
2017 Professionnels de la santé 11 64 17 0 0 8 0 81 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 41 40 7 0 1 12 0 91 1 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 8 16 0 0 10 0 83 0 24
2017 Sciences et technologie 33 42 7 0 1 14 2 90 2 136
2017 Services de bibliothèques 54 37 0 0 0 0 9 100 0 13
2017 Administration et opérations 45 30 11 2 2 9 1 84 4 440
2017 Ressources humaines 47 26 14 3 1 7 2 80 4 158
2017 Gestion financière 51 35 6 0 0 7 1 93 0 121
2017 Approvisionnement 63 25 6 0 0 0 6 93 0 16
2017 Gestion de l'information 44 27 14 1 4 10 1 80 5 133
2017 Technologie de l'information 37 33 10 2 1 14 2 83 4 583
2017 Vérification interne 19 51 20 0 0 11 0 78 0 10
2017 Évaluation 41 21 18 3 3 14 0 72 7 35
2017 Sciences des données 40 33 10 2 2 12 1 84 5 675
2017 Politiques 38 23 10 11 0 17 0 74 14 28
2017 Gestion de projets 45 30 11 2 2 9 1 83 4 436
2017 Autres services au public 43 29 8 5 0 15 1 85 6 136
2017 Aucune de ces réponses 39 30 12 2 1 14 3 82 4 875
2014 Service à la clientèle 31 38 12 1 0 16 2 84 1 175
2014 Professionnels de la santé 27 26 21 0 0 14 13 72 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 28 39 18 0 1 13 1 78 1 89
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 35 2 2 0 24 0 93 3 40
2014 Sciences et technologie 38 37 12 2 1 9 0 83 4 208
2014 Services de bibliothèques 31 23 23 0 0 12 11 70 0 16
2014 Administration et opérations 41 32 11 3 1 10 1 83 4 581
2014 Ressources humaines 39 36 10 4 1 8 2 83 6 138
2014 Gestion financière 44 29 11 2 0 12 2 84 3 129
2014 Approvisionnement 33 23 11 0 0 26 6 84 0 18
2014 Gestion de l'information 39 36 12 1 0 11 1 85 1 227
2014 Technologie de l'information 34 33 13 2 0 15 2 81 3 645
2014 Vérification interne 49 26 6 0 0 18 0 92 0 13
2014 Évaluation 21 39 17 7 3 13 0 68 12 28
2014 Autres services au public 33 33 12 1 1 19 2 83 3 324
2014 Aucune de ces réponses 33 33 14 2 1 15 2 80 3 1161
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 32 10 5 2 0 2 83 7 137
2019 Professionnels de la santé 18 43 24 6 0 0 8 67 7 16
2019 Communications ou affaires publiques 44 32 9 6 8 0 1 77 14 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 34 8 3 2 0 3 86 5 36
2019 Sécurité 57 29 7 0 7 0 0 86 7 14
2019 Sciences et technologie 49 26 17 4 3 0 1 76 7 141
2019 Services de bibliothèques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 42 33 11 5 7 0 2 77 12 397
2019 Ressources humaines 42 29 12 8 8 0 1 72 16 140
2019 Gestion financière 56 22 8 6 3 0 5 82 9 121
2019 Approvisionnement 49 26 18 6 0 0 0 76 6 16
2019 Gestion de l'information 46 25 18 5 4 1 1 73 9 150
2019 Technologie de l'information 44 31 12 6 5 0 1 76 12 590
2019 Vérification interne 51 20 10 0 19 0 0 71 19 10
2019 Évaluation 48 27 16 9 0 0 0 75 9 33
2019 Sciences des données 51 30 11 4 3 1 0 81 7 761
2019 Politiques 44 44 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Gestion de projets 50 25 14 5 5 0 2 76 10 405
2019 Autres services au public 54 29 8 4 4 0 1 83 8 166
2019 Aucune de ces réponses 50 27 12 5 3 0 2 79 9 558
2018 Service à la clientèle 48 17 23 4 6 0 2 66 10 128
2018 Communications ou affaires publiques 46 28 8 8 8 0 2 76 17 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 26 22 4 4 0 0 70 8 23
2018 Sciences et technologie 48 36 9 4 2 1 2 85 6 139
2018 Services de bibliothèques 56 14 24 7 0 0 0 70 7 13
2018 Administration et opérations 45 30 15 5 3 0 2 77 8 378
2018 Ressources humaines 43 26 9 13 8 0 2 70 21 137
2018 Gestion financière 34 39 16 8 2 0 1 74 10 109
2018 Gestion de l'information 45 27 14 8 4 1 2 73 12 139
2018 Technologie de l'information 39 26 20 8 5 0 1 66 14 505
2018 Évaluation 47 18 10 11 10 0 3 67 22 28
2018 Sciences des données 43 30 16 5 4 1 1 74 10 724
2018 Politiques 41 35 7 0 14 0 3 79 14 29
2018 Gestion de projets 49 26 15 5 4 0 1 76 9 365
2018 Autres services au public 46 29 11 9 4 1 0 75 13 137
2018 Aucune de ces réponses 44 29 15 4 5 1 1 74 10 529
2017 Service à la clientèle 41 19 19 8 8 0 5 63 17 138
2017 Professionnels de la santé 35 46 10 10 0 0 0 80 10 11
2017 Communications ou affaires publiques 33 35 13 11 7 0 2 69 18 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 45 20 0 0 0 8 78 0 25
2017 Sciences et technologie 37 30 17 9 4 1 2 70 13 134
2017 Services de bibliothèques 32 39 16 7 7 0 0 70 14 13
2017 Administration et opérations 40 28 20 6 4 0 2 69 11 441
2017 Ressources humaines 35 26 17 10 12 0 1 61 22 156
2017 Gestion financière 40 25 19 8 5 0 3 67 13 122
2017 Approvisionnement 69 25 0 6 0 0 0 94 6 16
2017 Gestion de l'information 37 28 18 7 8 0 1 66 15 133
2017 Technologie de l'information 40 27 15 7 8 0 2 69 15 583
2017 Vérification interne 29 19 0 31 11 0 11 54 46 10
2017 Évaluation 38 35 12 3 9 0 3 75 13 34
2017 Sciences des données 42 27 14 8 6 1 2 71 14 675
2017 Politiques 39 18 22 10 8 0 3 59 18 28
2017 Gestion de projets 49 23 15 7 5 0 1 72 13 437
2017 Autres services au public 37 31 16 3 8 0 4 71 12 133
2017 Aucune de ces réponses 38 26 17 8 7 1 3 67 16 876

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 22 30 8 8 2 2 51 17 133
2019 Professionnels de la santé 21 49 18 12 0 0 0 70 12 16
2019 Communications ou affaires publiques 24 32 22 14 9 0 0 56 23 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 24 5 11 0 3 58 17 37
2019 Sécurité 13 34 39 0 14 0 0 48 14 14
2019 Sciences et technologie 18 35 26 13 6 1 1 54 20 140
2019 Services de bibliothèques 38 38 16 8 0 0 0 77 8 11
2019 Administration et opérations 26 33 24 11 6 0 0 59 17 397
2019 Ressources humaines 23 22 24 17 14 0 0 45 31 140
2019 Gestion financière 21 38 25 11 3 1 2 61 14 121
2019 Approvisionnement 11 20 43 12 13 0 0 32 25 16
2019 Gestion de l'information 29 32 24 10 3 1 1 63 13 149
2019 Technologie de l'information 25 31 21 12 10 1 0 57 22 587
2019 Vérification interne 41 20 20 19 0 0 0 61 19 10
2019 Évaluation 28 33 30 6 0 0 3 63 6 33
2019 Sciences des données 28 31 25 10 5 0 0 59 16 763
2019 Politiques 24 28 28 8 12 0 0 52 20 25
2019 Gestion de projets 16 25 27 17 15 0 0 40 32 404
2019 Autres services au public 27 34 17 13 9 0 0 61 22 166
2019 Aucune de ces réponses 27 30 23 10 8 0 2 57 19 561
2018 Service à la clientèle 24 34 17 12 12 1 0 58 25 130
2018 Communications ou affaires publiques 19 33 23 15 8 1 0 53 24 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 21 18 5 12 0 0 65 17 23
2018 Sciences et technologie 19 31 27 17 5 1 1 51 22 139
2018 Services de bibliothèques 19 68 13 0 0 0 0 87 0 13
2018 Administration et opérations 26 37 19 11 6 0 1 64 17 376
2018 Ressources humaines 16 24 21 22 16 0 1 40 39 137
2018 Gestion financière 12 39 27 19 3 0 1 51 22 109
2018 Gestion de l'information 21 39 21 14 3 0 2 61 18 140
2018 Technologie de l'information 20 28 30 14 7 0 1 48 21 504
2018 Évaluation 17 42 27 11 3 0 0 59 14 29
2018 Sciences des données 20 29 28 15 7 1 1 50 22 724
2018 Politiques 24 24 31 14 3 0 3 50 18 29
2018 Gestion de projets 10 24 30 21 15 0 0 34 36 366
2018 Autres services au public 25 28 22 18 7 0 1 53 24 137
2018 Aucune de ces réponses 21 27 25 15 11 0 1 48 26 529
2017 Service à la clientèle 26 29 22 17 5 0 2 55 22 138
2017 Professionnels de la santé 21 61 17 0 0 0 0 83 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 10 35 26 20 7 1 1 46 27 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 29 13 16 7 0 4 63 24 25
2017 Sciences et technologie 16 38 27 12 7 0 0 54 19 136
2017 Services de bibliothèques 25 54 0 7 14 0 0 79 21 13
2017 Administration et opérations 27 33 23 9 7 0 2 61 16 441
2017 Ressources humaines 16 20 31 17 15 0 1 36 33 158
2017 Gestion financière 30 27 27 11 4 0 2 57 15 122
2017 Approvisionnement 18 26 43 6 6 0 0 45 12 16
2017 Gestion de l'information 26 40 21 10 1 0 1 67 11 133
2017 Technologie de l'information 21 31 25 14 7 1 1 53 22 583
2017 Vérification interne 38 21 10 11 21 0 0 59 32 10
2017 Évaluation 42 30 20 3 6 0 0 71 9 35
2017 Sciences des données 21 30 27 13 7 0 1 53 20 675
2017 Politiques 7 40 35 4 11 0 3 49 15 28
2017 Gestion de projets 15 26 31 14 14 0 0 41 28 437
2017 Autres services au public 20 40 19 10 8 0 3 61 19 136
2017 Aucune de ces réponses 21 29 26 14 8 0 2 51 22 873

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 35 15 2 5 1 2 77 8 135
2019 Professionnels de la santé 27 31 24 0 6 0 12 65 7 16
2019 Communications ou affaires publiques 25 32 21 16 5 0 1 58 21 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 25 11 8 5 0 6 73 14 36
2019 Sécurité 41 31 22 7 0 0 0 72 7 14
2019 Sciences et technologie 34 27 24 8 6 1 1 62 14 141
2019 Services de bibliothèques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 39 33 16 7 5 0 1 73 11 398
2019 Ressources humaines 30 23 24 12 11 0 0 54 23 138
2019 Gestion financière 40 32 21 4 1 1 2 74 5 121
2019 Approvisionnement 12 32 30 12 13 0 0 45 25 16
2019 Gestion de l'information 38 31 18 7 3 1 2 71 10 145
2019 Technologie de l'information 33 31 18 9 9 0 0 64 18 588
2019 Vérification interne 31 49 10 9 0 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 31 34 15 10 0 0 9 71 11 32
2019 Sciences des données 41 29 19 7 3 0 1 71 10 762
2019 Politiques 32 40 16 8 4 0 0 72 12 25
2019 Gestion de projets 21 30 24 16 8 0 0 52 24 404
2019 Autres services au public 35 33 16 7 6 0 2 70 13 165
2019 Aucune de ces réponses 35 30 16 9 6 0 3 67 16 560
2018 Service à la clientèle 35 25 21 10 6 1 2 61 17 129
2018 Communications ou affaires publiques 18 36 23 12 8 0 1 56 21 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 31 17 10 0 0 0 73 10 22
2018 Sciences et technologie 26 35 23 12 2 1 1 62 14 139
2018 Services de bibliothèques 59 27 7 0 0 0 7 93 0 13
2018 Administration et opérations 37 31 20 7 3 0 2 69 10 378
2018 Ressources humaines 25 23 26 14 11 0 1 49 25 137
2018 Gestion financière 18 37 30 12 1 0 1 56 13 109
2018 Gestion de l'information 30 40 14 9 4 0 2 72 14 140
2018 Technologie de l'information 25 32 22 13 6 1 1 58 19 502
2018 Évaluation 30 32 26 7 0 0 4 65 8 29
2018 Sciences des données 31 32 19 10 5 1 1 65 15 723
2018 Politiques 31 35 24 0 7 0 3 68 7 29
2018 Gestion de projets 14 28 33 17 7 0 1 43 24 364
2018 Autres services au public 31 35 21 8 4 1 2 67 12 137
2018 Aucune de ces réponses 30 30 18 12 7 0 2 62 20 528
2017 Service à la clientèle 34 33 17 7 5 0 4 70 12 136
2017 Professionnels de la santé 21 69 10 0 0 0 0 90 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 20 31 25 19 4 0 1 51 24 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 21 7 12 0 0 4 79 13 24
2017 Sciences et technologie 23 36 24 11 4 0 2 60 15 135
2017 Services de bibliothèques 56 16 7 21 0 0 0 72 21 13
2017 Administration et opérations 34 33 19 9 2 0 3 69 12 440
2017 Ressources humaines 25 28 25 11 11 0 1 53 22 157
2017 Gestion financière 33 28 26 7 2 0 3 63 10 122
2017 Approvisionnement 26 37 18 6 12 0 0 63 18 16
2017 Gestion de l'information 36 35 20 6 2 0 1 71 8 133
2017 Technologie de l'information 25 32 20 15 6 1 2 58 21 581
2017 Vérification interne 29 30 0 11 30 0 0 59 41 10
2017 Évaluation 52 27 12 3 6 0 0 80 9 35
2017 Sciences des données 31 29 23 9 5 0 2 62 14 671
2017 Politiques 34 25 27 7 4 0 3 61 11 27
2017 Gestion de projets 20 31 25 14 10 0 1 51 24 436
2017 Autres services au public 35 32 16 10 3 0 4 70 13 134
2017 Aucune de ces réponses 30 32 19 11 5 1 3 64 17 873

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 28 20 12 10 1 3 57 22 134
2019 Professionnels de la santé 21 19 18 24 18 0 0 39 43 16
2019 Communications ou affaires publiques 39 15 17 16 11 1 1 55 27 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 22 19 8 13 0 3 59 22 37
2019 Sécurité 18 20 36 20 7 0 0 38 27 15
2019 Sciences et technologie 26 27 26 13 6 1 1 54 20 140
2019 Services de bibliothèques 34 26 23 17 0 0 0 60 17 11
2019 Administration et opérations 32 28 20 12 6 1 1 60 19 395
2019 Ressources humaines 24 22 19 15 19 0 2 47 34 139
2019 Gestion financière 39 30 17 5 4 2 2 72 10 121
2019 Approvisionnement 37 43 7 6 7 0 0 80 13 16
2019 Gestion de l'information 27 31 21 11 7 1 2 60 18 148
2019 Technologie de l'information 24 25 25 13 11 1 1 51 24 585
2019 Vérification interne 41 39 10 0 9 0 0 80 9 10
2019 Évaluation 21 42 25 6 0 0 6 67 6 33
2019 Sciences des données 32 30 19 11 5 1 1 63 17 762
2019 Politiques 28 36 16 8 12 0 0 64 20 25
2019 Gestion de projets 17 27 23 18 14 0 0 44 33 402
2019 Autres services au public 30 26 22 12 9 0 1 56 21 164
2019 Aucune de ces réponses 30 26 18 12 10 1 3 59 23 560
2018 Service à la clientèle 27 28 17 15 10 2 0 57 26 130
2018 Communications ou affaires publiques 21 19 33 16 8 0 1 41 25 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 31 12 14 4 0 0 70 18 23
2018 Sciences et technologie 23 26 27 12 7 1 3 52 20 140
2018 Services de bibliothèques 29 14 51 7 0 0 0 43 7 13
2018 Administration et opérations 36 25 19 12 5 1 2 62 18 376
2018 Ressources humaines 23 22 22 15 17 1 1 45 33 133
2018 Gestion financière 25 33 26 10 5 1 1 58 16 108
2018 Gestion de l'information 27 32 20 14 6 0 1 60 20 140
2018 Technologie de l'information 24 25 24 15 9 1 2 51 24 502
2018 Évaluation 33 25 20 14 3 0 4 60 18 28
2018 Sciences des données 27 28 23 13 6 2 1 57 19 722
2018 Politiques 24 28 21 21 3 0 3 54 25 29
2018 Gestion de projets 14 26 28 20 11 1 0 41 31 363
2018 Autres services au public 29 21 20 12 13 2 2 53 26 137
2018 Aucune de ces réponses 28 22 22 15 10 1 2 52 25 525
2017 Service à la clientèle 31 24 21 16 5 0 4 57 21 138
2017 Professionnels de la santé 10 55 35 0 0 0 0 65 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 20 26 21 23 7 1 2 48 30 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 24 16 8 3 0 4 72 11 25
2017 Sciences et technologie 17 33 24 15 8 1 2 51 24 136
2017 Services de bibliothèques 16 39 25 21 0 0 0 54 21 13
2017 Administration et opérations 32 29 16 10 7 1 5 65 18 440
2017 Ressources humaines 20 22 19 21 16 0 2 43 38 158
2017 Gestion financière 35 32 18 8 2 0 5 70 11 122
2017 Approvisionnement 31 31 39 0 0 0 0 61 0 16
2017 Gestion de l'information 34 29 19 12 5 1 1 64 17 133
2017 Technologie de l'information 23 27 22 17 9 1 2 51 27 584
2017 Vérification interne 20 28 20 11 21 0 0 49 32 10
2017 Évaluation 52 24 6 3 12 0 3 78 15 34
2017 Sciences des données 26 27 26 11 7 1 3 55 18 675
2017 Politiques 23 29 31 7 4 0 7 56 11 27
2017 Gestion de projets 20 24 25 18 13 0 0 44 31 437
2017 Autres services au public 25 29 16 12 12 0 6 57 25 136
2017 Aucune de ces réponses 25 26 23 14 8 1 3 53 23 872

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 18 10 2 2 0 7 85 5 134
2019 Professionnels de la santé 51 12 12 12 12 0 0 63 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 54 26 10 5 3 0 2 82 8 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 19 3 0 8 0 8 88 9 37
2019 Sécurité 62 17 14 7 0 0 0 79 7 14
2019 Sciences et technologie 60 22 9 5 1 1 3 85 6 139
2019 Services de bibliothèques 78 22 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 61 18 9 4 2 0 6 84 7 394
2019 Ressources humaines 61 13 10 5 3 1 8 81 8 140
2019 Gestion financière 53 28 5 5 2 1 7 87 8 121
2019 Approvisionnement 63 17 7 7 0 0 6 85 7 16
2019 Gestion de l'information 66 18 5 2 0 1 7 92 2 148
2019 Technologie de l'information 62 18 8 3 3 1 5 85 7 584
2019 Vérification interne 62 19 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Évaluation 66 6 7 6 0 3 12 85 7 33
2019 Sciences des données 59 22 9 4 2 0 5 85 6 763
2019 Politiques 56 28 4 0 8 0 4 88 8 25
2019 Gestion de projets 47 22 14 8 6 0 3 71 15 404
2019 Autres services au public 59 20 7 7 1 0 6 84 9 165
2019 Aucune de ces réponses 58 19 10 4 3 0 7 82 7 561
2018 Service à la clientèle 57 19 8 2 2 1 11 86 5 129
2018 Communications ou affaires publiques 58 24 5 4 2 0 7 88 7 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 15 15 4 4 0 4 75 9 22
2018 Sciences et technologie 47 22 17 4 3 1 6 74 8 139
2018 Services de bibliothèques 80 7 7 0 0 0 7 93 0 13
2018 Administration et opérations 58 16 10 4 2 1 10 82 6 377
2018 Ressources humaines 54 17 9 5 5 0 10 79 11 135
2018 Gestion financière 44 31 16 5 2 1 2 77 6 109
2018 Gestion de l'information 67 19 5 4 1 0 4 89 6 139
2018 Technologie de l'information 53 21 10 4 3 0 7 81 8 505
2018 Évaluation 55 22 13 3 0 0 7 82 4 29
2018 Sciences des données 52 25 11 4 3 1 4 81 8 723
2018 Politiques 59 10 17 10 0 0 3 71 11 29
2018 Gestion de projets 44 25 14 8 4 1 4 73 12 367
2018 Autres services au public 53 26 11 1 2 0 8 85 3 137
2018 Aucune de ces réponses 53 19 12 5 3 0 7 78 9 526
2017 Service à la clientèle 52 22 12 2 1 0 11 83 3 138
2017 Professionnels de la santé 64 29 8 0 0 0 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 39 30 14 7 1 0 9 76 8 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 4 8 12 0 0 7 79 13 25
2017 Sciences et technologie 38 33 9 7 2 0 11 80 10 135
2017 Services de bibliothèques 70 7 0 7 0 0 16 92 8 13
2017 Administration et opérations 55 21 7 3 1 0 13 87 5 437
2017 Ressources humaines 48 16 17 7 4 1 8 70 11 156
2017 Gestion financière 50 24 13 4 1 0 8 80 5 122
2017 Approvisionnement 63 18 0 0 0 0 18 100 0 16
2017 Gestion de l'information 57 20 8 3 0 0 12 87 4 133
2017 Technologie de l'information 51 22 7 6 3 1 10 83 10 583
2017 Vérification interne 59 10 0 11 11 0 11 76 24 10
2017 Évaluation 65 9 6 0 3 0 17 90 4 35
2017 Sciences des données 48 27 11 5 2 1 7 80 8 674
2017 Politiques 36 25 18 4 7 0 10 68 12 28
2017 Gestion de projets 38 29 14 7 6 0 6 71 14 437
2017 Autres services au public 50 26 5 6 4 0 10 84 10 135
2017 Aucune de ces réponses 44 24 12 4 3 1 13 78 8 873

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 22 20 4 7 0 3 68 11 136
2019 Professionnels de la santé 21 49 6 6 18 0 0 70 24 16
2019 Communications ou affaires publiques 33 33 20 9 4 0 0 66 13 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 26 22 3 3 0 3 72 6 37
2019 Sécurité 40 31 29 0 0 0 0 71 0 14
2019 Sciences et technologie 36 31 24 7 2 0 1 67 9 141
2019 Services de bibliothèques 69 8 16 8 0 0 0 77 8 11
2019 Administration et opérations 40 26 18 8 6 0 1 68 14 397
2019 Ressources humaines 49 27 9 8 6 1 0 76 14 139
2019 Gestion financière 35 33 14 9 6 1 2 70 16 119
2019 Approvisionnement 6 31 45 17 0 0 0 37 17 16
2019 Gestion de l'information 38 28 22 7 3 1 1 67 10 149
2019 Technologie de l'information 40 28 15 9 7 1 0 69 16 587
2019 Vérification interne 72 9 9 9 0 0 0 81 9 10
2019 Évaluation 31 38 22 3 3 0 3 71 6 33
2019 Sciences des données 36 34 18 7 4 0 0 70 11 760
2019 Politiques 32 44 8 12 4 0 0 76 16 25
2019 Gestion de projets 30 29 24 10 8 0 0 58 18 405
2019 Autres services au public 36 32 16 10 5 0 1 68 16 165
2019 Aucune de ces réponses 37 28 18 9 6 0 1 66 16 560
2018 Service à la clientèle 40 25 14 8 11 1 1 66 19 130
2018 Communications ou affaires publiques 38 24 22 8 8 0 0 62 16 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 23 24 17 4 0 0 55 21 23
2018 Sciences et technologie 37 30 16 10 5 1 0 68 16 138
2018 Services de bibliothèques 70 24 0 0 7 0 0 93 7 13
2018 Administration et opérations 40 29 17 7 6 1 1 70 13 376
2018 Ressources humaines 41 21 17 12 9 0 0 62 21 137
2018 Gestion financière 33 29 26 6 6 0 0 62 12 109
2018 Gestion de l'information 41 30 20 6 3 0 1 71 9 140
2018 Technologie de l'information 37 26 22 9 5 0 1 64 14 506
2018 Évaluation 32 38 23 3 3 0 0 71 7 29
2018 Sciences des données 34 31 18 9 6 1 1 66 15 725
2018 Politiques 41 24 24 3 7 0 0 65 10 29
2018 Gestion de projets 25 31 21 14 8 0 0 57 23 366
2018 Autres services au public 33 29 21 10 6 0 1 63 16 137
2018 Aucune de ces réponses 32 27 23 9 8 0 0 59 17 529
2017 Service à la clientèle 36 29 18 13 2 0 2 66 16 138
2017 Professionnels de la santé 29 40 15 8 8 0 0 69 15 11
2017 Communications ou affaires publiques 30 36 21 6 5 0 2 68 11 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 16 8 20 11 0 4 60 32 25
2017 Sciences et technologie 32 36 21 7 5 0 0 67 11 136
2017 Services de bibliothèques 47 39 0 7 7 0 0 86 14 13
2017 Administration et opérations 37 32 16 7 6 0 2 70 13 440
2017 Ressources humaines 40 21 23 11 5 0 0 61 16 157
2017 Gestion financière 30 36 20 9 3 1 2 68 12 121
2017 Approvisionnement 45 43 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 37 36 20 4 2 1 0 73 7 131
2017 Technologie de l'information 34 32 19 9 5 0 1 67 13 583
2017 Vérification interne 29 9 41 0 21 0 0 38 21 10
2017 Évaluation 57 17 15 6 5 0 0 74 11 35
2017 Sciences des données 31 33 19 9 6 0 1 65 15 669
2017 Politiques 11 33 27 18 11 0 0 44 29 27
2017 Gestion de projets 28 29 25 11 7 0 0 57 18 436
2017 Autres services au public 33 38 12 9 6 1 1 72 15 134
2017 Aucune de ces réponses 31 31 21 10 6 0 1 63 16 874

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 28 17 7 4 2 1 71 11 136
2019 Professionnels de la santé 0 45 37 12 6 0 0 45 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 35 38 14 8 4 0 0 73 12 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 28 19 6 0 0 6 74 6 36
2019 Sécurité 37 49 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Sciences et technologie 35 42 16 5 2 0 0 77 7 140
2019 Services de bibliothèques 54 37 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Administration et opérations 38 37 15 5 3 1 2 77 8 396
2019 Ressources humaines 38 31 18 9 3 0 1 70 12 140
2019 Gestion financière 31 43 18 3 1 1 3 78 4 119
2019 Approvisionnement 39 40 14 6 0 0 0 80 6 15
2019 Gestion de l'information 35 33 20 7 1 1 3 71 8 149
2019 Technologie de l'information 31 36 20 7 6 0 1 67 13 584
2019 Vérification interne 71 10 9 0 9 0 0 81 9 10
2019 Évaluation 42 24 19 9 3 3 0 68 12 33
2019 Sciences des données 35 36 19 6 3 1 1 72 9 761
2019 Politiques 48 44 4 4 0 0 0 92 4 25
2019 Gestion de projets 25 39 22 9 5 0 0 64 14 404
2019 Autres services au public 32 39 17 5 6 0 1 72 11 165
2019 Aucune de ces réponses 34 34 21 5 4 1 2 70 9 561
2018 Service à la clientèle 34 29 25 4 5 2 1 65 10 129
2018 Communications ou affaires publiques 28 40 19 5 7 0 0 68 13 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 35 18 5 0 0 0 77 5 23
2018 Sciences et technologie 28 42 19 4 5 1 0 71 10 140
2018 Services de bibliothèques 48 24 28 0 0 0 0 72 0 13
2018 Administration et opérations 33 39 17 6 2 1 2 74 9 372
2018 Ressources humaines 31 34 22 10 2 0 1 65 13 137
2018 Gestion financière 35 35 20 7 2 1 0 71 9 109
2018 Gestion de l'information 34 38 21 4 3 0 1 72 6 141
2018 Technologie de l'information 23 38 24 9 4 1 1 62 13 506
2018 Évaluation 28 32 30 3 3 0 3 62 7 29
2018 Sciences des données 32 34 20 8 4 1 1 68 12 729
2018 Politiques 48 21 17 3 7 0 3 71 11 29
2018 Gestion de projets 22 42 22 8 6 0 0 64 14 365
2018 Autres services au public 31 32 28 6 2 0 1 63 8 137
2018 Aucune de ces réponses 33 32 20 8 4 1 3 66 13 528
2017 Service à la clientèle 33 31 18 10 4 0 4 67 14 137
2017 Professionnels de la santé 11 46 27 15 0 0 0 57 15 11
2017 Communications ou affaires publiques 33 37 17 7 3 0 2 72 11 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 42 16 4 0 5 4 79 4 25
2017 Sciences et technologie 30 35 23 7 4 1 0 65 12 136
2017 Services de bibliothèques 56 16 21 0 7 0 0 72 7 13
2017 Administration et opérations 33 35 15 7 4 2 4 72 12 440
2017 Ressources humaines 36 32 21 6 4 0 1 68 11 158
2017 Gestion financière 36 33 21 7 1 1 2 70 8 120
2017 Approvisionnement 37 51 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 38 36 17 4 3 2 0 75 7 132
2017 Technologie de l'information 30 34 20 9 4 1 2 66 13 584
2017 Vérification interne 0 40 30 20 11 0 0 40 30 10
2017 Évaluation 51 33 6 5 3 0 2 86 8 35
2017 Sciences des données 33 37 17 8 5 0 1 70 13 669
2017 Politiques 32 35 27 7 0 0 0 66 7 27
2017 Gestion de projets 28 33 22 11 6 0 1 61 17 437
2017 Autres services au public 36 32 18 6 4 0 3 71 10 133
2017 Aucune de ces réponses 31 32 21 8 4 1 2 65 13 873

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 31 20 4 7 2 2 68 12 134
2019 Professionnels de la santé 18 33 18 24 0 0 6 55 26 16
2019 Communications ou affaires publiques 26 35 22 11 6 0 0 61 17 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 36 8 3 8 0 6 79 12 36
2019 Sécurité 19 45 28 7 0 0 0 64 7 14
2019 Sciences et technologie 26 33 24 11 7 0 0 59 17 140
2019 Services de bibliothèques 74 17 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Administration et opérations 34 34 20 7 5 0 1 68 12 394
2019 Ressources humaines 26 28 25 12 9 0 0 54 21 140
2019 Gestion financière 23 41 21 8 2 1 3 67 11 121
2019 Approvisionnement 24 45 11 13 6 0 0 70 19 16
2019 Gestion de l'information 27 36 23 9 3 1 2 64 12 150
2019 Technologie de l'information 24 33 21 11 10 0 1 57 22 589
2019 Vérification interne 81 9 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 34 32 16 12 3 3 0 68 15 33
2019 Sciences des données 33 32 19 10 4 1 1 66 14 762
2019 Politiques 16 60 8 12 4 0 0 76 16 25
2019 Gestion de projets 17 33 27 17 6 0 0 50 23 405
2019 Autres services au public 28 32 23 10 7 1 0 60 17 165
2019 Aucune de ces réponses 31 30 21 11 5 0 2 62 16 560
2018 Service à la clientèle 30 28 23 9 8 0 3 59 18 129
2018 Communications ou affaires publiques 25 31 29 5 8 0 1 57 13 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 47 12 0 0 0 0 88 0 23
2018 Sciences et technologie 27 37 26 6 3 1 1 65 9 139
2018 Services de bibliothèques 70 17 13 0 0 0 0 87 0 13
2018 Administration et opérations 33 35 20 7 3 0 1 69 11 375
2018 Ressources humaines 24 24 31 15 6 0 0 49 20 137
2018 Gestion financière 25 37 26 10 1 0 1 63 11 109
2018 Gestion de l'information 30 32 23 11 1 1 1 64 12 140
2018 Technologie de l'information 21 34 24 13 7 1 1 56 20 504
2018 Évaluation 18 48 31 0 3 0 0 66 3 29
2018 Sciences des données 27 33 22 10 4 1 1 62 15 726
2018 Politiques 31 31 24 3 10 0 0 62 14 29
2018 Gestion de projets 16 33 28 16 7 0 0 49 23 365
2018 Autres services au public 26 34 25 9 5 0 1 60 14 136
2018 Aucune de ces réponses 28 30 22 13 7 0 1 58 20 527
2017 Service à la clientèle 30 39 15 11 3 0 2 70 15 138
2017 Professionnels de la santé 54 29 10 0 0 0 8 89 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 26 39 19 12 4 0 0 65 16 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 60 9 3 0 5 4 87 3 25
2017 Sciences et technologie 18 41 25 10 5 0 1 59 15 135
2017 Services de bibliothèques 54 18 28 0 0 0 0 72 0 13
2017 Administration et opérations 32 38 14 8 4 1 2 73 12 438
2017 Ressources humaines 28 29 21 14 8 0 1 57 22 158
2017 Gestion financière 30 38 15 12 2 1 2 70 14 121
2017 Approvisionnement 39 49 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 33 36 18 7 4 1 1 70 11 132
2017 Technologie de l'information 20 35 23 11 8 1 2 56 20 584
2017 Vérification interne 19 41 0 10 30 0 0 60 40 10
2017 Évaluation 39 35 17 3 6 0 0 74 9 35
2017 Sciences des données 29 35 20 9 5 0 1 65 14 670
2017 Politiques 25 26 34 15 0 0 0 51 15 27
2017 Gestion de projets 21 32 24 16 8 0 0 53 24 436
2017 Autres services au public 28 33 17 11 6 0 5 64 18 136
2017 Aucune de ces réponses 29 33 22 9 5 1 2 63 14 875

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 28 20 8 3 2 2 68 12 137
2019 Professionnels de la santé 18 33 18 24 0 0 6 55 26 16
2019 Communications ou affaires publiques 35 35 14 10 5 0 0 70 16 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 28 8 11 5 0 6 74 17 36
2019 Sécurité 44 26 23 7 0 0 0 70 7 15
2019 Sciences et technologie 28 40 20 6 6 0 0 68 12 139
2019 Services de bibliothèques 81 10 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Administration et opérations 40 33 16 5 5 0 1 74 10 395
2019 Ressources humaines 34 36 16 8 6 0 0 70 14 139
2019 Gestion financière 31 33 24 6 2 1 2 66 8 121
2019 Approvisionnement 20 50 17 7 6 0 0 70 13 16
2019 Gestion de l'information 33 34 20 8 2 1 3 69 11 149
2019 Technologie de l'information 26 33 20 12 9 0 1 59 21 588
2019 Vérification interne 81 9 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Évaluation 51 24 3 22 0 0 0 75 22 33
2019 Sciences des données 36 32 19 7 5 1 1 69 12 760
2019 Politiques 28 44 16 8 4 0 0 72 12 25
2019 Gestion de projets 26 35 23 9 7 0 0 60 16 403
2019 Autres services au public 32 26 26 9 7 1 0 58 16 164
2019 Aucune de ces réponses 34 33 19 7 5 0 1 68 12 561
2018 Service à la clientèle 34 29 15 13 6 1 2 65 20 129
2018 Communications ou affaires publiques 34 35 20 8 2 0 1 70 10 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 51 8 0 0 0 0 92 0 23
2018 Sciences et technologie 28 40 21 6 4 1 1 69 10 139
2018 Services de bibliothèques 60 30 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 37 31 18 9 4 0 1 69 13 374
2018 Ressources humaines 28 30 24 10 7 0 1 59 17 137
2018 Gestion financière 34 36 13 12 5 0 1 70 17 107
2018 Gestion de l'information 36 28 25 7 2 0 1 65 10 137
2018 Technologie de l'information 25 33 22 12 6 0 1 59 19 505
2018 Évaluation 28 38 24 3 3 0 4 69 7 29
2018 Sciences des données 32 32 21 9 4 1 1 65 14 728
2018 Politiques 21 45 28 0 7 0 0 66 7 29
2018 Gestion de projets 25 36 23 10 6 0 0 61 16 365
2018 Autres services au public 31 36 18 11 3 0 1 68 14 137
2018 Aucune de ces réponses 30 31 21 12 5 1 1 62 17 530
2017 Service à la clientèle 38 27 13 14 4 1 3 68 18 138
2017 Professionnels de la santé 21 61 17 0 0 0 0 83 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 35 43 14 3 5 0 0 78 8 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 28 13 0 0 0 7 87 0 25
2017 Sciences et technologie 25 34 28 8 4 0 1 60 12 135
2017 Services de bibliothèques 56 37 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Administration et opérations 37 30 17 9 4 0 2 69 14 439
2017 Ressources humaines 32 28 20 11 8 0 0 61 19 157
2017 Gestion financière 31 36 23 5 3 1 2 68 8 121
2017 Approvisionnement 39 49 6 6 0 0 0 88 6 16
2017 Gestion de l'information 31 42 15 9 2 0 1 74 11 132
2017 Technologie de l'information 27 34 21 9 7 1 2 63 16 585
2017 Vérification interne 19 31 10 30 11 0 0 50 40 10
2017 Évaluation 42 29 12 8 5 0 3 74 14 35
2017 Sciences des données 34 31 19 9 4 0 2 67 14 669
2017 Politiques 32 23 31 14 0 0 0 55 14 27
2017 Gestion de projets 28 31 21 12 7 0 1 60 19 435
2017 Autres services au public 35 29 18 10 6 0 2 65 16 135
2017 Aucune de ces réponses 34 34 16 10 4 1 2 69 14 874

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 25 14 5 7 2 2 73 12 136
2019 Professionnels de la santé 21 43 6 24 0 0 6 68 26 16
2019 Communications ou affaires publiques 52 26 12 6 4 1 0 78 10 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 31 6 6 0 0 3 88 6 35
2019 Sécurité 52 21 27 0 0 0 0 73 0 15
2019 Sciences et technologie 46 29 14 6 5 0 0 75 11 140
2019 Services de bibliothèques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 48 26 12 5 7 0 1 76 12 395
2019 Ressources humaines 48 23 13 7 6 0 2 73 14 140
2019 Gestion financière 49 32 8 6 2 1 2 84 8 120
2019 Approvisionnement 44 31 11 13 0 0 0 76 13 16
2019 Gestion de l'information 43 31 16 5 1 1 3 77 6 148
2019 Technologie de l'information 45 27 16 5 6 0 1 73 11 588
2019 Vérification interne 81 9 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Évaluation 57 18 6 13 6 0 0 75 19 33
2019 Sciences des données 54 24 11 6 4 1 1 79 10 761
2019 Politiques 52 16 16 12 4 0 0 68 16 25
2019 Gestion de projets 43 28 14 10 5 0 0 72 15 404
2019 Autres services au public 42 32 13 8 4 0 1 75 12 165
2019 Aucune de ces réponses 49 27 12 5 5 0 2 78 10 559

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 28 20 4 4 2 1 71 8 136
2019 Professionnels de la santé 39 55 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 39 30 18 9 3 2 0 70 11 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 25 30 3 6 0 6 59 9 36
2019 Sécurité 33 29 23 14 0 0 0 62 14 14
2019 Sciences et technologie 36 31 21 7 4 0 1 68 11 140
2019 Services de bibliothèques 64 27 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Administration et opérations 35 36 17 7 4 0 1 72 11 395
2019 Ressources humaines 39 28 18 9 6 0 0 67 16 140
2019 Gestion financière 37 28 20 8 4 1 2 67 13 121
2019 Approvisionnement 26 63 11 0 0 0 0 89 0 16
2019 Gestion de l'information 38 38 16 7 0 1 1 77 7 149
2019 Technologie de l'information 34 32 20 10 4 0 0 67 14 589
2019 Vérification interne 41 28 20 10 0 0 0 70 10 10
2019 Évaluation 49 20 15 13 3 0 0 69 16 33
2019 Sciences des données 45 30 15 7 2 1 1 75 9 761
2019 Politiques 36 40 20 4 0 0 0 76 4 25
2019 Gestion de projets 30 30 21 14 6 0 0 60 19 404
2019 Autres services au public 41 27 13 9 8 0 1 69 18 164
2019 Aucune de ces réponses 41 28 17 7 4 0 2 71 11 559
2018 Service à la clientèle 34 31 17 10 6 0 2 66 17 128
2018 Communications ou affaires publiques 34 40 15 9 0 0 2 76 9 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 38 16 4 0 0 0 80 4 23
2018 Sciences et technologie 26 36 22 9 5 1 1 63 14 138
2018 Services de bibliothèques 56 38 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Administration et opérations 37 35 16 7 2 0 2 74 10 375
2018 Ressources humaines 28 29 18 15 9 0 0 57 24 137
2018 Gestion financière 30 35 24 8 3 0 1 66 11 108
2018 Gestion de l'information 31 39 18 9 2 0 1 71 11 140
2018 Technologie de l'information 30 34 22 9 4 1 1 64 13 503
2018 Évaluation 37 32 23 7 0 0 0 70 7 29
2018 Sciences des données 34 33 20 7 4 1 1 69 11 725
2018 Politiques 38 31 24 3 0 0 3 71 4 29
2018 Gestion de projets 24 38 21 11 6 0 0 62 17 364
2018 Autres services au public 34 35 19 9 2 0 1 69 12 137
2018 Aucune de ces réponses 34 31 19 11 4 1 1 66 15 528
2017 Service à la clientèle 35 34 12 10 6 0 2 71 17 138
2017 Professionnels de la santé 44 56 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 41 34 11 8 5 0 1 76 13 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 44 16 8 3 5 4 71 12 25
2017 Sciences et technologie 27 34 21 11 2 2 3 64 14 134
2017 Services de bibliothèques 47 25 21 7 0 0 0 72 7 13
2017 Administration et opérations 35 37 13 7 4 1 3 75 12 434
2017 Ressources humaines 30 30 19 11 9 0 1 60 20 158
2017 Gestion financière 34 37 18 4 3 1 2 74 8 121
2017 Approvisionnement 31 49 20 0 0 0 0 80 0 16
2017 Gestion de l'information 34 38 21 5 1 0 1 73 6 131
2017 Technologie de l'information 34 33 19 6 4 1 2 70 11 581
2017 Vérification interne 39 50 0 0 11 0 0 89 11 10
2017 Évaluation 40 38 14 0 3 0 5 82 3 35
2017 Sciences des données 36 33 19 7 3 1 2 70 10 669
2017 Politiques 25 29 30 8 8 0 0 55 15 27
2017 Gestion de projets 28 32 24 10 6 0 0 61 15 434
2017 Autres services au public 34 34 17 8 4 0 3 70 13 136
2017 Aucune de ces réponses 35 32 15 10 4 1 2 70 15 874

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 63 20 7 1 1 0 8 90 3 136
2019 Professionnels de la santé 51 24 6 18 0 0 0 76 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 60 21 11 2 6 0 0 81 8 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 14 9 6 0 0 6 84 6 35
2019 Sécurité 56 36 7 0 0 0 0 93 0 14
2019 Sciences et technologie 60 24 7 3 4 0 2 85 7 139
2019 Services de bibliothèques 56 36 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Administration et opérations 63 19 10 3 2 0 3 84 5 394
2019 Ressources humaines 72 16 7 3 1 0 1 88 4 139
2019 Gestion financière 65 19 8 2 1 1 3 88 3 121
2019 Approvisionnement 55 45 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Gestion de l'information 57 24 7 7 1 1 3 84 9 150
2019 Technologie de l'information 58 23 9 4 3 0 2 83 8 585
2019 Vérification interne 60 20 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Évaluation 61 24 6 10 0 0 0 84 10 33
2019 Sciences des données 60 22 10 4 3 1 1 83 8 763
2019 Politiques 60 24 12 4 0 0 0 84 4 25
2019 Gestion de projets 60 25 9 3 2 0 1 86 5 403
2019 Autres services au public 61 22 10 5 2 0 1 83 7 163
2019 Aucune de ces réponses 54 24 11 5 4 0 2 80 9 561
2018 Service à la clientèle 53 23 13 4 4 0 4 79 8 128
2018 Communications ou affaires publiques 55 24 11 6 4 0 0 79 11 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 22 23 0 0 0 0 77 0 21
2018 Sciences et technologie 57 26 7 6 3 1 1 84 9 138
2018 Services de bibliothèques 64 20 17 0 0 0 0 83 0 13
2018 Administration et opérations 64 16 8 5 3 1 4 84 8 375
2018 Ressources humaines 52 24 13 4 3 0 4 79 7 137
2018 Gestion financière 63 20 11 5 1 0 0 83 6 107
2018 Gestion de l'information 51 23 14 5 6 0 1 75 11 140
2018 Technologie de l'information 50 25 14 5 3 1 3 77 9 505
2018 Évaluation 55 10 22 0 10 0 4 67 10 29
2018 Sciences des données 52 23 12 6 4 0 3 77 11 724
2018 Politiques 69 21 3 0 3 0 3 93 4 29
2018 Gestion de projets 55 24 11 6 2 0 1 81 8 363
2018 Autres services au public 51 24 15 6 1 0 3 77 8 136
2018 Aucune de ces réponses 55 23 11 5 4 0 2 79 9 529
2017 Service à la clientèle 63 18 8 4 3 0 4 85 7 138
2017 Professionnels de la santé 67 25 8 0 0 0 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 55 25 11 3 4 0 1 81 7 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 31 0 7 0 0 4 93 7 25
2017 Sciences et technologie 53 26 14 4 2 1 1 79 6 135
2017 Services de bibliothèques 53 32 7 0 9 0 0 84 9 13
2017 Administration et opérations 62 18 8 5 3 0 4 84 8 439
2017 Ressources humaines 64 26 6 3 1 0 2 91 3 156
2017 Gestion financière 53 26 10 4 2 1 4 84 6 121
2017 Approvisionnement 82 6 6 0 0 0 6 93 0 16
2017 Gestion de l'information 48 29 12 1 7 0 3 79 8 132
2017 Technologie de l'information 53 25 12 4 3 0 2 80 7 581
2017 Vérification interne 29 30 30 0 11 0 0 60 11 10
2017 Évaluation 62 21 3 6 5 0 3 85 12 35
2017 Sciences des données 55 23 12 5 4 0 1 79 9 675
2017 Politiques 57 19 18 3 0 0 3 78 3 28
2017 Gestion de projets 57 24 10 6 3 0 0 81 9 437
2017 Autres services au public 45 29 15 4 5 0 3 76 8 136
2017 Aucune de ces réponses 53 22 13 7 2 0 3 77 10 875

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 77 10 4 2 0 1 7 94 2 136
2019 Professionnels de la santé 57 19 6 12 0 0 6 81 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 77 13 4 2 2 0 3 92 4 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 6 6 0 0 0 9 94 0 36
2019 Sécurité 83 17 0 0 0 0 0 100 0 14
2019 Sciences et technologie 79 9 4 0 3 1 5 93 3 139
2019 Services de bibliothèques 90 0 0 0 0 0 10 100 0 10
2019 Administration et opérations 77 10 4 2 0 1 7 93 2 396
2019 Ressources humaines 79 11 4 1 0 0 5 95 2 140
2019 Gestion financière 77 6 4 0 0 1 12 95 0 121
2019 Approvisionnement 69 19 6 0 0 0 6 94 0 16
2019 Gestion de l'information 73 13 4 1 0 2 7 94 1 150
2019 Technologie de l'information 77 10 2 1 1 1 8 95 2 587
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 78 9 3 7 3 0 0 87 10 33
2019 Sciences des données 77 10 2 1 1 1 7 95 3 760
2019 Politiques 80 12 4 0 0 0 4 96 0 25
2019 Gestion de projets 78 11 3 1 1 0 6 95 2 405
2019 Autres services au public 79 9 5 1 1 0 6 94 1 165
2019 Aucune de ces réponses 75 8 4 1 1 1 10 93 2 557
2018 Service à la clientèle 71 15 6 2 2 0 5 90 4 128
2018 Communications ou affaires publiques 78 10 1 3 1 1 6 94 4 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 14 8 0 0 3 0 92 0 23
2018 Sciences et technologie 76 9 4 0 0 1 10 96 0 139
2018 Services de bibliothèques 76 10 7 0 0 0 7 93 0 13
2018 Administration et opérations 77 9 4 2 1 0 7 93 3 376
2018 Ressources humaines 73 10 7 1 1 0 9 91 2 135
2018 Gestion financière 83 9 5 3 0 0 0 92 3 109
2018 Gestion de l'information 72 18 3 4 0 0 4 93 4 138
2018 Technologie de l'information 68 14 7 2 1 2 6 89 3 503
2018 Évaluation 80 10 11 0 0 0 0 89 0 29
2018 Sciences des données 75 11 5 1 1 1 6 92 2 728
2018 Politiques 76 14 7 0 3 0 0 90 3 29
2018 Gestion de projets 80 10 3 0 2 0 4 95 2 364
2018 Autres services au public 73 13 9 0 1 1 4 90 1 137
2018 Aucune de ces réponses 74 11 4 2 1 1 7 92 3 526

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 73 11 6 4 2 0 4 87 6 136
2019 Professionnels de la santé 70 12 0 6 6 0 6 87 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 83 9 2 2 2 0 2 95 4 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 14 0 3 3 0 6 94 6 37
2019 Sécurité 74 14 7 0 6 0 0 87 6 15
2019 Sciences et technologie 82 9 4 2 1 1 2 93 2 141
2019 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 77 9 6 2 4 1 2 88 6 397
2019 Ressources humaines 78 10 3 3 1 0 4 92 5 140
2019 Gestion financière 83 7 3 2 0 0 5 94 3 120
2019 Approvisionnement 80 20 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Gestion de l'information 77 8 7 1 1 1 5 90 2 149
2019 Technologie de l'information 78 9 3 2 4 2 2 91 6 586
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 68 12 6 6 3 0 4 84 10 32
2019 Sciences des données 80 9 4 2 3 1 3 92 5 762
2019 Politiques 88 4 4 0 4 0 0 92 4 25
2019 Gestion de projets 77 9 4 2 4 0 2 89 6 403
2019 Autres services au public 77 12 3 4 1 1 2 92 5 165
2019 Aucune de ces réponses 76 11 3 1 3 1 5 92 4 563
2018 Service à la clientèle 71 11 7 2 4 0 5 86 6 129
2018 Communications ou affaires publiques 73 14 6 1 1 1 3 91 2 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 12 14 4 4 0 0 78 8 23
2018 Sciences et technologie 82 9 1 1 2 1 4 95 3 139
2018 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 76 10 4 2 2 1 5 92 4 373
2018 Ressources humaines 77 9 3 3 1 0 6 92 5 136
2018 Gestion financière 84 9 5 2 0 1 0 93 2 107
2018 Gestion de l'information 78 9 6 2 2 1 3 90 4 140
2018 Technologie de l'information 73 11 4 2 4 2 4 89 6 504
2018 Évaluation 70 10 11 0 3 3 3 85 3 29
2018 Sciences des données 77 11 4 2 3 1 3 91 5 726
2018 Politiques 86 0 10 0 0 3 0 89 0 29
2018 Gestion de projets 81 9 4 2 2 0 1 91 4 364
2018 Autres services au public 79 10 3 2 3 1 3 92 5 136
2018 Aucune de ces réponses 76 11 5 1 3 1 4 91 4 527
2017 Service à la clientèle 72 11 5 3 3 0 6 88 6 138
2017 Professionnels de la santé 92 8 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 85 10 1 1 1 0 2 97 2 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 8 4 0 5 0 4 91 5 25
2017 Sciences et technologie 75 13 2 3 2 2 2 93 5 135
2017 Services de bibliothèques 93 7 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 77 9 4 3 3 1 4 90 6 439
2017 Ressources humaines 84 7 3 1 2 1 1 93 4 157
2017 Gestion financière 80 9 1 1 2 1 7 96 3 122
2017 Approvisionnement 88 6 0 0 0 6 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 78 8 4 4 4 1 2 88 8 133
2017 Technologie de l'information 72 13 4 2 3 1 4 90 6 583
2017 Vérification interne 50 0 10 30 11 0 0 50 40 10
2017 Évaluation 79 3 6 3 3 0 6 87 7 35
2017 Sciences des données 78 9 4 3 3 0 3 90 6 675
2017 Politiques 67 21 12 0 0 0 0 88 0 28
2017 Gestion de projets 75 11 5 2 4 0 3 89 6 437
2017 Autres services au public 76 10 2 2 2 1 6 93 5 134
2017 Aucune de ces réponses 74 12 4 2 3 1 5 91 5 868

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 19 5 3 4 0 3 87 8 135
2019 Professionnels de la santé 45 24 24 0 6 0 0 70 6 16
2019 Communications ou affaires publiques 66 24 5 3 1 0 1 91 4 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 16 8 5 3 0 3 83 8 37
2019 Sécurité 55 38 7 0 0 0 0 93 0 14
2019 Sciences et technologie 69 20 7 3 1 0 1 89 4 139
2019 Services de bibliothèques 87 13 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 62 23 8 2 3 0 1 87 5 398
2019 Ressources humaines 62 22 9 5 1 0 1 85 6 140
2019 Gestion financière 70 22 2 2 1 0 4 96 3 121
2019 Approvisionnement 56 37 7 0 0 0 0 93 0 16
2019 Gestion de l'information 63 20 10 3 0 1 3 86 3 148
2019 Technologie de l'information 64 22 8 3 2 0 1 87 5 585
2019 Vérification interne 71 19 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 53 27 9 6 0 0 4 84 6 32
2019 Sciences des données 69 20 6 3 1 0 1 90 4 761
2019 Politiques 72 20 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Gestion de projets 53 30 10 3 3 0 0 84 6 403
2019 Autres services au public 60 26 8 3 2 1 0 87 5 163
2019 Aucune de ces réponses 64 22 6 2 2 1 3 90 4 559
2018 Service à la clientèle 62 20 7 6 4 0 2 84 10 128
2018 Communications ou affaires publiques 65 20 7 3 3 0 1 86 7 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 9 18 0 4 0 0 78 4 23
2018 Sciences et technologie 65 22 6 2 1 1 3 90 3 140
2018 Services de bibliothèques 68 25 0 0 0 0 7 100 0 13
2018 Administration et opérations 60 24 10 2 2 0 2 86 5 378
2018 Ressources humaines 66 14 11 6 1 0 3 83 7 137
2018 Gestion financière 72 19 5 3 1 0 0 91 4 109
2018 Gestion de l'information 58 27 11 2 1 0 1 86 2 140
2018 Technologie de l'information 55 28 9 4 2 0 1 84 6 508
2018 Évaluation 70 14 13 3 0 0 0 84 3 29
2018 Sciences des données 65 21 9 2 2 1 1 87 4 723
2018 Politiques 76 7 10 0 7 0 0 83 7 29
2018 Gestion de projets 55 29 11 4 1 0 0 84 5 367
2018 Autres services au public 61 27 6 1 3 0 2 90 4 135
2018 Aucune de ces réponses 59 24 8 5 1 0 2 86 6 529
2017 Service à la clientèle 57 16 12 4 5 0 6 78 10 138
2017 Professionnels de la santé 77 15 0 8 0 0 0 92 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 67 25 7 1 0 0 0 92 1 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 16 0 0 0 0 4 100 0 25
2017 Sciences et technologie 66 21 7 3 1 0 2 89 4 136
2017 Services de bibliothèques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 59 25 9 4 1 1 2 86 5 440
2017 Ressources humaines 68 19 7 2 1 1 1 89 4 157
2017 Gestion financière 66 22 7 1 0 1 4 92 1 122
2017 Approvisionnement 51 25 6 12 0 0 6 80 13 16
2017 Gestion de l'information 65 21 7 4 1 1 1 88 5 133
2017 Technologie de l'information 57 25 9 3 2 1 4 85 5 581
2017 Vérification interne 59 20 0 0 11 0 11 88 12 10
2017 Évaluation 79 15 0 3 3 0 0 94 6 35
2017 Sciences des données 64 21 7 3 2 0 3 88 5 672
2017 Politiques 67 25 8 0 0 0 0 92 0 28
2017 Gestion de projets 53 28 10 4 3 0 2 83 7 438
2017 Autres services au public 56 30 3 3 2 1 4 91 6 136
2017 Aucune de ces réponses 61 23 9 2 1 0 3 87 4 874

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 13 9 4 4 0 4 82 9 136
2019 Professionnels de la santé 57 12 6 18 0 0 6 74 19 16
2019 Communications ou affaires publiques 71 15 8 2 3 0 1 88 4 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 11 3 5 0 0 6 91 6 37
2019 Sécurité 51 36 7 0 6 0 0 87 6 14
2019 Sciences et technologie 73 16 6 2 2 0 2 91 4 141
2019 Services de bibliothèques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 66 20 7 3 3 0 0 86 6 395
2019 Ressources humaines 68 17 6 2 6 0 1 85 9 140
2019 Gestion financière 73 11 9 2 0 0 5 89 2 121
2019 Approvisionnement 56 38 0 0 6 0 0 94 6 16
2019 Gestion de l'information 63 18 10 3 1 1 3 85 5 149
2019 Technologie de l'information 67 16 7 3 4 1 2 85 8 582
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 75 9 0 12 0 0 4 87 13 32
2019 Sciences des données 68 17 7 4 3 0 1 85 7 758
2019 Politiques 71 25 4 0 0 0 0 96 0 24
2019 Gestion de projets 59 19 11 3 6 0 0 79 9 405
2019 Autres services au public 66 19 8 3 4 0 1 85 7 163
2019 Aucune de ces réponses 62 20 8 3 4 1 2 85 7 562
2018 Service à la clientèle 59 16 11 6 7 0 2 76 13 128
2018 Communications ou affaires publiques 62 15 13 2 5 1 1 79 8 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 8 17 8 4 0 0 70 12 23
2018 Sciences et technologie 63 21 7 3 2 1 3 86 6 139
2018 Services de bibliothèques 54 29 10 0 0 0 7 89 0 13
2018 Administration et opérations 63 18 9 5 3 0 1 83 8 377
2018 Ressources humaines 60 17 9 10 1 0 3 79 12 137
2018 Gestion financière 68 22 5 5 0 1 0 90 5 109
2018 Gestion de l'information 59 27 4 4 4 0 2 88 8 140
2018 Technologie de l'information 59 22 10 4 3 1 2 83 8 505
2018 Évaluation 73 0 20 3 3 0 0 73 7 28
2018 Sciences des données 65 16 8 4 4 1 1 83 9 723
2018 Politiques 69 17 7 3 3 0 0 86 7 29
2018 Gestion de projets 58 25 10 4 2 0 0 83 6 365
2018 Autres services au public 62 25 5 3 3 1 1 89 6 135
2018 Aucune de ces réponses 57 22 12 5 3 0 1 80 8 526
2017 Service à la clientèle 59 19 7 6 3 0 6 83 9 138
2017 Professionnels de la santé 60 33 8 0 0 0 0 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 73 14 10 3 0 0 0 87 3 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 8 8 3 5 0 4 84 8 25
2017 Sciences et technologie 65 22 5 3 2 0 3 89 5 136
2017 Services de bibliothèques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 62 19 9 3 4 1 2 84 7 439
2017 Ressources humaines 63 21 9 1 4 1 1 86 5 157
2017 Gestion financière 65 21 7 0 3 1 3 90 3 122
2017 Approvisionnement 61 20 6 6 0 0 6 87 7 16
2017 Gestion de l'information 68 14 7 5 4 1 2 84 9 132
2017 Technologie de l'information 62 18 8 4 4 1 4 84 8 582
2017 Vérification interne 39 20 11 10 20 0 0 60 30 10
2017 Évaluation 69 11 9 11 0 0 0 80 11 35
2017 Sciences des données 66 16 6 3 5 0 3 85 8 676
2017 Politiques 74 11 15 0 0 0 0 85 0 28
2017 Gestion de projets 58 21 9 5 5 0 2 81 10 438
2017 Autres services au public 63 19 7 5 3 0 4 85 8 135
2017 Aucune de ces réponses 62 18 8 4 4 1 4 83 8 875

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 5 5 1 3 0 21 90 5 135
2019 Professionnels de la santé 63 6 6 0 6 0 18 85 7 16
2019 Communications ou affaires publiques 63 10 5 1 2 0 20 90 3 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 8 8 3 0 0 16 87 3 37
2019 Sécurité 86 0 0 0 7 0 7 92 8 14
2019 Sciences et technologie 65 15 5 3 3 0 9 88 6 140
2019 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 57 14 6 2 1 0 20 89 3 393
2019 Ressources humaines 66 8 2 1 1 0 22 95 3 140
2019 Gestion financière 66 15 1 1 0 0 17 98 1 120
2019 Approvisionnement 48 32 8 0 0 0 13 91 0 15
2019 Gestion de l'information 59 10 5 3 0 1 22 89 4 150
2019 Technologie de l'information 61 12 5 3 1 1 17 89 5 583
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 55 6 6 0 0 0 33 91 0 32
2019 Sciences des données 65 11 3 2 1 0 18 93 3 758
2019 Politiques 63 12 17 0 0 0 8 82 0 24
2019 Gestion de projets 53 22 12 2 3 0 7 81 6 402
2019 Autres services au public 63 12 4 2 1 0 18 91 4 165
2019 Aucune de ces réponses 55 14 4 2 1 1 23 90 4 559
2018 Service à la clientèle 58 12 6 4 2 0 19 86 7 128
2018 Communications ou affaires publiques 57 11 5 1 1 0 24 90 3 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 4 4 0 0 0 29 94 0 23
2018 Sciences et technologie 57 15 5 4 2 1 17 87 7 138
2018 Services de bibliothèques 79 7 0 0 0 0 14 100 0 13
2018 Administration et opérations 54 13 5 3 1 0 23 88 4 377
2018 Ressources humaines 62 10 4 2 0 0 22 92 3 136
2018 Gestion financière 66 12 3 1 0 0 19 96 1 108
2018 Gestion de l'information 52 14 5 0 0 0 29 93 0 139
2018 Technologie de l'information 54 17 6 3 0 0 20 89 4 507
2018 Évaluation 51 10 7 0 0 0 32 90 0 29
2018 Sciences des données 58 13 5 2 1 1 20 90 3 718
2018 Politiques 69 3 10 0 0 0 17 88 0 29
2018 Gestion de projets 53 24 11 3 2 0 8 83 5 366
2018 Autres services au public 52 17 7 2 1 1 20 87 3 132
2018 Aucune de ces réponses 53 14 6 2 0 0 25 90 2 523
2017 Service à la clientèle 61 6 5 1 0 0 26 91 2 138
2017 Professionnels de la santé 67 0 0 0 0 0 33 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 61 14 6 3 0 0 16 89 4 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 8 4 4 0 0 17 90 5 25
2017 Sciences et technologie 56 14 5 3 1 1 20 89 5 134
2017 Services de bibliothèques 68 7 0 0 0 0 25 100 0 13
2017 Administration et opérations 52 15 5 2 1 1 24 89 4 438
2017 Ressources humaines 59 10 4 4 0 1 21 89 6 156
2017 Gestion financière 65 14 1 2 0 1 17 97 2 122
2017 Approvisionnement 43 6 0 6 0 0 45 89 11 16
2017 Gestion de l'information 58 8 0 1 1 1 31 97 3 132
2017 Technologie de l'information 53 18 5 1 1 0 21 90 3 579
2017 Vérification interne 40 29 10 0 21 0 0 69 21 10
2017 Évaluation 74 0 0 3 3 0 21 93 7 35
2017 Sciences des données 57 14 4 3 1 0 21 90 4 674
2017 Politiques 71 11 10 3 0 0 4 86 4 28
2017 Gestion de projets 51 25 10 3 3 0 9 83 7 437
2017 Autres services au public 58 12 4 4 1 1 20 88 6 135
2017 Aucune de ces réponses 56 14 5 2 1 1 23 91 3 869

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 76 10 7 0 0 0 7 93 0 135
2019 Professionnels de la santé 63 6 12 6 6 0 6 74 13 16
2019 Communications ou affaires publiques 78 13 2 2 1 0 5 95 3 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 21 13 0 0 0 6 86 0 37
2019 Sécurité 85 0 15 0 0 0 0 85 0 14
2019 Sciences et technologie 78 14 3 2 1 0 2 94 3 140
2019 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Administration et opérations 72 18 3 2 0 0 5 95 2 396
2019 Ressources humaines 78 13 4 0 1 1 3 95 1 139
2019 Gestion financière 80 11 1 1 0 0 8 98 1 121
2019 Approvisionnement 67 20 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Gestion de l'information 78 11 3 0 0 1 8 96 0 150
2019 Technologie de l'information 79 9 3 1 1 1 6 94 3 585
2019 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 74 16 0 0 0 0 10 100 0 31
2019 Sciences des données 79 12 3 1 0 1 5 96 1 760
2019 Politiques 72 20 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Gestion de projets 69 21 6 1 1 0 2 92 2 406
2019 Autres services au public 74 14 5 2 0 0 4 92 2 165
2019 Aucune de ces réponses 73 13 5 0 1 1 8 94 1 559
2018 Service à la clientèle 72 10 12 2 2 0 2 83 4 127
2018 Communications ou affaires publiques 81 6 5 0 1 0 6 93 1 92
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 40 4 0 0 0 0 96 0 23
2018 Sciences et technologie 71 17 3 0 0 1 8 97 0 139
2018 Services de bibliothèques 66 0 27 0 0 0 7 71 0 13
2018 Administration et opérations 73 15 3 1 1 0 7 95 1 378
2018 Ressources humaines 71 12 8 3 0 0 6 88 3 137
2018 Gestion financière 86 10 1 0 0 0 4 99 0 109
2018 Gestion de l'information 73 13 4 1 1 2 6 93 3 140
2018 Technologie de l'information 69 13 5 1 1 1 9 92 3 508
2018 Évaluation 76 11 7 0 0 0 7 93 0 29
2018 Sciences des données 73 15 4 1 0 1 6 94 1 724
2018 Politiques 90 3 7 0 0 0 0 93 0 29
2018 Gestion de projets 69 19 7 2 0 0 3 90 2 365
2018 Autres services au public 66 22 3 2 0 1 7 95 2 135
2018 Aucune de ces réponses 70 14 5 1 0 0 10 93 1 528
2017 Service à la clientèle 66 12 7 2 0 1 12 89 3 138
2017 Professionnels de la santé 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 79 11 5 1 0 0 3 94 1 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 28 12 0 0 0 9 87 0 25
2017 Sciences et technologie 69 15 7 0 0 0 9 92 0 134
2017 Services de bibliothèques 79 14 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Administration et opérations 72 10 5 1 1 1 10 93 2 436
2017 Ressources humaines 72 18 4 1 1 1 5 94 2 156
2017 Gestion financière 81 9 3 1 0 1 6 96 1 122
2017 Approvisionnement 80 7 7 0 0 0 7 93 0 15
2017 Gestion de l'information 74 13 4 2 0 0 6 93 2 132
2017 Technologie de l'information 68 12 4 1 2 1 12 92 4 579
2017 Vérification interne 51 19 10 0 11 0 11 77 12 10
2017 Évaluation 80 12 0 0 3 0 5 97 3 35
2017 Sciences des données 71 15 3 2 0 0 8 94 2 675
2017 Politiques 74 11 11 0 0 0 4 89 0 28
2017 Gestion de projets 70 17 6 0 0 0 6 92 1 433
2017 Autres services au public 65 19 5 2 0 2 7 92 2 134
2017 Aucune de ces réponses 72 12 4 1 0 0 11 95 1 869

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 68 14 6 1 7 1 4 86 8 135
2019 Professionnels de la santé 37 27 6 18 6 0 6 68 26 16
2019 Communications ou affaires publiques 73 14 3 3 6 0 2 89 8 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 14 8 8 6 0 6 77 15 37
2019 Sécurité 80 14 5 0 0 0 0 95 0 14
2019 Sciences et technologie 87 7 2 2 2 0 0 93 4 141
2019 Services de bibliothèques 75 17 8 0 0 0 0 92 0 11
2019 Administration et opérations 64 17 7 4 5 0 3 84 9 397
2019 Ressources humaines 77 10 4 1 4 0 4 91 5 139
2019 Gestion financière 81 10 4 1 0 0 4 95 1 121
2019 Approvisionnement 80 13 0 7 0 0 0 93 7 16
2019 Gestion de l'information 65 21 5 3 2 1 3 89 6 150
2019 Technologie de l'information 72 14 5 2 3 1 3 89 6 588
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 71 12 6 0 7 0 3 86 8 32
2019 Sciences des données 80 10 4 2 2 0 2 92 4 762
2019 Politiques 84 12 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de projets 79 12 3 1 2 0 2 93 4 405
2019 Autres services au public 68 18 5 1 5 1 2 89 6 165
2019 Aucune de ces réponses 76 12 3 3 2 1 4 92 5 559
2018 Service à la clientèle 68 15 6 2 5 0 3 86 8 128
2018 Communications ou affaires publiques 72 15 3 0 5 0 5 92 5 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 26 11 11 0 0 0 78 11 23
2018 Sciences et technologie 77 13 5 3 0 1 2 92 3 140
2018 Services de bibliothèques 52 41 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Administration et opérations 68 13 9 2 4 0 3 84 7 378
2018 Ressources humaines 76 8 5 2 1 0 8 91 4 137
2018 Gestion financière 76 10 6 7 1 0 0 86 8 109
2018 Gestion de l'information 71 12 10 1 4 0 1 85 5 140
2018 Technologie de l'information 69 13 7 2 3 1 4 87 6 507
2018 Évaluation 86 0 7 3 0 0 3 89 4 28
2018 Sciences des données 78 11 4 2 2 1 2 92 3 725
2018 Politiques 90 3 3 3 0 0 0 93 3 29
2018 Gestion de projets 82 13 3 1 1 0 1 95 2 367
2018 Autres services au public 73 10 7 5 2 1 2 85 7 134
2018 Aucune de ces réponses 74 11 6 3 4 1 3 87 7 526
2017 Service à la clientèle 57 14 7 7 9 1 6 76 17 138
2017 Professionnels de la santé 64 19 8 0 0 0 10 92 0 11
2017 Communications ou affaires publiques 73 20 1 3 3 0 0 93 6 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 9 0 16 27 0 4 55 45 25
2017 Sciences et technologie 75 15 3 1 0 2 3 95 2 135
2017 Services de bibliothèques 61 32 0 0 0 0 7 100 0 13
2017 Administration et opérations 58 15 8 4 8 1 6 78 13 439
2017 Ressources humaines 77 10 3 4 2 0 3 91 6 156
2017 Gestion financière 67 13 6 3 4 2 5 86 8 122
2017 Approvisionnement 75 25 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Gestion de l'information 72 16 5 2 2 1 2 91 5 133
2017 Technologie de l'information 63 18 7 3 4 1 4 85 8 583
2017 Vérification interne 51 10 10 0 11 0 20 75 13 10
2017 Évaluation 71 11 0 6 3 0 9 90 10 35
2017 Sciences des données 75 14 3 1 2 0 3 93 4 674
2017 Politiques 72 13 12 3 0 0 0 85 3 28
2017 Gestion de projets 74 15 2 2 4 0 2 92 6 438
2017 Autres services au public 60 23 5 1 4 0 7 89 6 136
2017 Aucune de ces réponses 73 12 6 2 2 1 4 89 4 874

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 31 12 5 2 0 2 80 8 137
2019 Professionnels de la santé 51 18 0 12 6 0 12 79 21 16
2019 Communications ou affaires publiques 42 36 14 4 3 0 1 79 7 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 35 8 8 0 0 3 83 8 37
2019 Sécurité 69 7 17 7 0 0 0 76 7 14
2019 Sciences et technologie 67 19 9 1 3 0 1 86 4 141
2019 Services de bibliothèques 40 51 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Administration et opérations 51 29 12 5 1 0 2 81 7 394
2019 Ressources humaines 55 29 10 4 1 0 1 86 4 140
2019 Gestion financière 63 20 6 4 3 0 5 87 7 120
2019 Approvisionnement 30 45 19 6 0 0 0 75 6 16
2019 Gestion de l'information 52 28 10 3 3 1 4 84 6 149
2019 Technologie de l'information 54 27 11 4 3 1 1 82 7 586
2019 Vérification interne 61 19 21 0 0 0 0 79 0 10
2019 Évaluation 65 9 18 3 0 0 4 78 3 32
2019 Sciences des données 54 26 11 5 2 0 1 81 7 759
2019 Politiques 64 20 16 0 0 0 0 84 0 25
2019 Gestion de projets 56 23 14 4 2 0 1 80 6 404
2019 Autres services au public 53 28 13 3 1 0 1 82 4 165
2019 Aucune de ces réponses 53 25 12 4 2 0 3 81 6 559
2018 Service à la clientèle 46 24 17 6 4 0 2 72 11 128
2018 Communications ou affaires publiques 43 27 24 4 1 0 1 70 5 93
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 57 9 0 0 0 0 91 0 23
2018 Sciences et technologie 54 24 14 5 1 1 2 80 6 139
2018 Services de bibliothèques 50 30 20 0 0 0 0 80 0 13
2018 Administration et opérations 49 30 14 3 1 0 1 80 5 378
2018 Ressources humaines 54 22 14 1 4 1 3 80 6 137
2018 Gestion financière 48 29 16 3 3 0 1 77 6 107
2018 Gestion de l'information 46 28 17 4 2 1 2 76 6 140
2018 Technologie de l'information 48 27 14 5 3 1 2 77 8 506
2018 Évaluation 55 13 15 11 3 0 3 71 14 29
2018 Sciences des données 48 30 14 4 1 1 2 80 6 725
2018 Politiques 59 38 3 0 0 0 0 97 0 29
2018 Gestion de projets 53 28 12 4 2 0 1 82 6 365
2018 Autres services au public 46 38 11 1 2 0 2 86 3 135
2018 Aucune de ces réponses 50 27 13 5 3 1 2 79 8 526
2017 Service à la clientèle 54 25 9 6 1 0 5 84 6 137
2017 Professionnels de la santé 46 21 8 17 0 0 8 73 19 11
2017 Communications ou affaires publiques 51 31 15 1 0 1 0 84 1 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 30 5 0 0 0 4 95 0 25
2017 Sciences et technologie 51 32 8 4 1 2 2 86 5 135
2017 Services de bibliothèques 47 30 23 0 0 0 0 77 0 13
2017 Administration et opérations 49 28 11 5 3 0 3 80 8 440
2017 Ressources humaines 49 33 10 4 0 0 3 85 4 157
2017 Gestion financière 52 30 8 4 3 1 3 85 7 121
2017 Approvisionnement 46 41 0 7 0 0 7 93 7 15
2017 Gestion de l'information 47 33 10 5 4 0 2 81 9 133
2017 Technologie de l'information 47 29 11 6 3 0 3 79 9 583
2017 Vérification interne 51 39 0 0 11 0 0 89 11 10
2017 Évaluation 54 23 12 6 6 0 0 76 12 35
2017 Sciences des données 51 27 14 4 2 0 1 79 6 675
2017 Politiques 59 23 11 3 4 0 0 82 7 28
2017 Gestion de projets 55 29 10 3 2 0 1 85 5 437
2017 Autres services au public 51 32 14 1 1 0 2 84 2 135
2017 Aucune de ces réponses 52 27 12 4 2 1 3 82 6 874

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 32 30 10 4 0 0 56 14 137
2019 Professionnels de la santé 33 24 24 12 6 0 0 57 18 16
2019 Communications ou affaires publiques 20 36 34 8 3 0 0 56 10 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 38 22 0 11 0 0 68 11 37
2019 Sécurité 19 32 43 6 0 0 0 51 6 15
2019 Sciences et technologie 22 38 29 7 4 0 0 60 11 140
2019 Services de bibliothèques 26 49 25 0 0 0 0 75 0 11
2019 Administration et opérations 24 38 26 7 4 0 0 62 12 398
2019 Ressources humaines 17 31 31 14 6 1 0 49 20 140
2019 Gestion financière 25 42 29 3 1 0 1 67 4 121
2019 Approvisionnement 0 74 20 6 0 0 0 74 6 16
2019 Gestion de l'information 23 36 34 5 1 1 1 60 5 150
2019 Technologie de l'information 21 33 30 10 5 1 1 55 15 588
2019 Vérification interne 41 30 20 9 0 0 0 71 9 10
2019 Évaluation 29 41 27 3 0 0 0 70 3 33
2019 Sciences des données 23 37 28 9 2 0 0 60 11 761
2019 Politiques 17 37 38 4 4 0 0 54 8 24
2019 Gestion de projets 14 29 40 12 5 0 0 43 17 402
2019 Autres services au public 17 38 32 9 3 0 0 55 13 166
2019 Aucune de ces réponses 23 33 30 10 3 0 1 57 13 560
2018 Service à la clientèle 22 29 33 13 4 0 0 50 17 130
2018 Communications ou affaires publiques 15 41 30 12 1 0 0 56 13 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 31 26 12 0 0 0 62 12 23
2018 Sciences et technologie 20 34 34 9 3 1 0 55 12 140
2018 Services de bibliothèques 57 33 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 26 37 25 9 2 0 0 63 11 375
2018 Ressources humaines 16 30 34 15 6 0 0 45 21 137
2018 Gestion financière 13 48 30 9 0 0 0 61 9 108
2018 Gestion de l'information 23 41 25 9 1 1 1 65 10 141
2018 Technologie de l'information 18 34 33 10 5 0 0 52 15 507
2018 Évaluation 21 25 44 7 3 0 0 46 10 29
2018 Sciences des données 22 35 29 11 2 1 0 58 13 726
2018 Politiques 28 21 35 7 7 3 0 50 14 29
2018 Gestion de projets 10 32 38 16 4 0 0 42 21 366
2018 Autres services au public 19 36 33 11 2 0 0 55 13 136
2018 Aucune de ces réponses 18 33 33 12 3 0 0 52 15 529
2017 Service à la clientèle 21 28 37 10 4 0 1 49 14 138
2017 Professionnels de la santé 31 36 25 8 0 0 0 67 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 6 37 42 14 1 0 0 43 15 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 28 21 24 0 0 5 53 25 25
2017 Sciences et technologie 8 42 35 11 4 0 0 51 15 135
2017 Services de bibliothèques 25 41 28 7 0 0 0 65 7 13
2017 Administration et opérations 20 35 30 8 6 1 1 56 14 441
2017 Ressources humaines 13 29 34 13 11 0 1 42 24 158
2017 Gestion financière 14 48 27 7 2 1 0 63 10 121
2017 Approvisionnement 14 55 31 0 0 0 0 69 0 16
2017 Gestion de l'information 20 42 33 4 2 0 0 62 5 132
2017 Technologie de l'information 13 32 38 11 4 0 1 46 15 585
2017 Vérification interne 9 41 20 20 11 0 0 50 30 10
2017 Évaluation 22 40 29 3 6 0 0 62 9 35
2017 Sciences des données 15 37 34 10 3 0 0 52 14 674
2017 Politiques 7 33 46 10 4 0 0 40 14 28
2017 Gestion de projets 9 28 41 14 7 1 0 37 21 438
2017 Autres services au public 16 41 29 10 2 0 1 58 12 136
2017 Aucune de ces réponses 15 31 37 12 4 0 1 47 16 877

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 20 25 27 18 0 1 46 29 136
2019 Professionnels de la santé 6 24 31 14 24 0 0 39 30 16
2019 Communications ou affaires publiques 8 13 43 20 16 0 0 36 21 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 5 38 29 17 0 0 46 16 37
2019 Sécurité 7 7 46 29 11 0 0 41 14 14
2019 Sciences et technologie 5 15 37 29 14 0 0 43 20 140
2019 Services de bibliothèques 0 0 25 43 33 0 0 75 0 11
2019 Administration et opérations 8 13 37 29 13 0 0 42 21 397
2019 Ressources humaines 10 21 31 29 8 1 0 37 31 140
2019 Gestion financière 2 13 39 33 13 0 0 46 15 118
2019 Approvisionnement 6 6 63 25 0 0 0 25 12 16
2019 Gestion de l'information 1 20 37 29 12 1 1 41 21 148
2019 Technologie de l'information 8 16 34 28 12 0 0 41 24 585
2019 Vérification interne 9 0 39 31 21 0 0 51 9 10
2019 Évaluation 3 18 36 24 19 0 0 43 21 33
2019 Sciences des données 6 15 34 29 16 0 0 45 21 758
2019 Politiques 4 8 60 12 16 0 0 28 12 25
2019 Gestion de projets 11 20 38 23 8 0 0 31 31 403
2019 Autres services au public 5 20 36 28 11 0 0 39 24 164
2019 Aucune de ces réponses 8 17 37 25 13 0 1 38 25 559
2018 Service à la clientèle 11 18 33 25 13 0 1 38 29 125
2018 Communications ou affaires publiques 8 12 39 30 11 0 0 41 20 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 13 40 21 21 0 0 42 17 23
2018 Sciences et technologie 8 10 39 28 13 1 0 42 18 140
2018 Services de bibliothèques 0 7 38 37 18 0 0 55 7 12
2018 Administration et opérations 6 13 35 30 16 0 0 46 19 371
2018 Ressources humaines 13 23 34 18 10 0 1 29 36 137
2018 Gestion financière 6 12 37 32 11 1 0 44 19 109
2018 Gestion de l'information 2 15 32 38 13 0 0 51 17 137
2018 Technologie de l'information 7 15 38 27 12 0 1 39 22 504
2018 Évaluation 7 16 35 29 12 0 0 41 24 29
2018 Sciences des données 6 15 35 28 16 0 0 44 21 723
2018 Politiques 7 3 35 41 14 0 0 55 10 29
2018 Gestion de projets 9 22 40 23 6 0 0 29 31 362
2018 Autres services au public 6 14 43 23 14 0 0 37 20 136
2018 Aucune de ces réponses 8 18 38 27 9 0 0 36 26 528
2017 Service à la clientèle 5 19 31 27 17 1 0 45 24 138
2017 Professionnels de la santé 0 8 43 50 0 0 0 50 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 4 18 36 31 11 0 0 42 22 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 8 25 33 23 0 4 58 16 25
2017 Sciences et technologie 6 14 39 27 14 1 0 41 20 136
2017 Services de bibliothèques 0 7 37 41 16 0 0 56 7 13
2017 Administration et opérations 6 14 36 28 15 0 0 44 20 440
2017 Ressources humaines 11 22 35 20 11 0 1 31 34 158
2017 Gestion financière 2 15 37 32 13 1 0 46 17 122
2017 Approvisionnement 0 6 68 6 20 0 0 26 6 16
2017 Gestion de l'information 2 12 38 32 16 0 0 48 14 133
2017 Technologie de l'information 5 17 37 28 12 0 0 40 22 585
2017 Vérification interne 9 21 30 29 11 0 0 40 30 10
2017 Évaluation 9 6 34 28 23 0 0 51 14 35
2017 Sciences des données 6 15 36 28 15 0 1 43 21 674
2017 Politiques 7 15 41 25 11 0 0 37 22 28
2017 Gestion de projets 9 20 42 21 9 0 0 30 28 437
2017 Autres services au public 6 9 42 28 14 1 1 42 15 134
2017 Aucune de ces réponses 6 16 39 23 14 1 1 38 23 875

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 46 10 6 2 4 0 81 9 135
2019 Professionnels de la santé 21 31 24 6 12 6 0 55 19 16
2019 Communications ou affaires publiques 34 45 13 7 1 0 0 79 8 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 41 13 2 2 2 0 81 5 37
2019 Sécurité 45 41 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Sciences et technologie 32 43 9 9 2 4 1 79 12 139
2019 Services de bibliothèques 49 42 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 35 40 13 6 4 3 0 77 10 398
2019 Ressources humaines 48 34 10 6 1 1 0 83 7 140
2019 Gestion financière 45 40 9 2 0 2 1 89 2 121
2019 Approvisionnement 37 63 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Gestion de l'information 38 36 16 5 1 3 2 77 6 149
2019 Technologie de l'information 32 42 15 5 2 5 0 77 7 588
2019 Vérification interne 51 40 0 0 0 9 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 44 13 3 0 0 0 84 3 33
2019 Sciences des données 35 41 14 4 1 4 0 79 6 760
2019 Politiques 36 52 0 8 0 4 0 92 8 25
2019 Gestion de projets 33 46 11 5 2 1 1 81 7 401
2019 Autres services au public 37 38 16 3 1 4 0 78 5 165
2019 Aucune de ces réponses 32 43 15 5 2 2 0 77 7 557
2018 Service à la clientèle 34 42 13 4 5 2 0 77 9 129
2018 Communications ou affaires publiques 31 45 7 10 4 2 0 78 15 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 30 12 0 0 8 0 87 0 23
2018 Sciences et technologie 37 46 10 5 0 3 0 85 5 140
2018 Services de bibliothèques 59 21 20 0 0 0 0 80 0 13
2018 Administration et opérations 39 40 11 6 2 1 0 80 8 377
2018 Ressources humaines 37 43 11 5 1 3 1 82 6 137
2018 Gestion financière 45 41 12 2 0 1 0 86 2 108
2018 Gestion de l'information 29 45 13 7 1 3 1 78 8 141
2018 Technologie de l'information 30 45 15 4 2 4 0 78 7 508
2018 Évaluation 24 60 7 0 10 0 0 84 10 29
2018 Sciences des données 31 49 11 4 2 3 0 83 6 725
2018 Politiques 41 31 14 0 3 10 0 81 4 29
2018 Gestion de projets 34 41 14 8 2 1 0 76 9 362
2018 Autres services au public 42 33 16 5 1 3 0 78 6 136
2018 Aucune de ces réponses 32 42 16 5 2 4 0 76 7 530
2017 Service à la clientèle 24 39 14 11 6 6 1 67 18 138
2017 Professionnels de la santé 19 39 27 8 0 8 0 62 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 24 52 11 8 1 4 0 79 10 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 44 8 3 0 8 0 88 3 25
2017 Sciences et technologie 19 51 19 5 2 4 0 73 7 136
2017 Services de bibliothèques 23 56 7 0 7 7 0 85 7 13
2017 Administration et opérations 29 41 14 6 5 6 0 74 11 440
2017 Ressources humaines 29 43 13 8 3 4 0 75 11 158
2017 Gestion financière 32 50 11 3 2 2 0 83 5 122
2017 Approvisionnement 39 49 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Gestion de l'information 28 40 16 5 3 8 0 74 8 133
2017 Technologie de l'information 25 39 16 7 4 9 0 70 12 584
2017 Vérification interne 30 51 10 0 0 9 0 89 0 10
2017 Évaluation 16 46 15 11 3 6 3 68 16 35
2017 Sciences des données 21 47 16 6 4 6 0 72 11 675
2017 Politiques 20 37 15 15 7 7 0 60 24 28
2017 Gestion de projets 24 47 13 8 5 2 0 73 14 437
2017 Autres services au public 22 43 21 5 1 6 1 70 7 136
2017 Aucune de ces réponses 26 39 17 7 4 6 0 70 11 876

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 35 16 12 2 0 0 70 14 136
2019 Professionnels de la santé 27 19 24 18 12 0 0 45 30 16
2019 Communications ou affaires publiques 32 46 10 7 3 2 0 79 11 112
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 41 5 5 5 0 0 84 11 37
2019 Sécurité 31 55 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Sciences et technologie 28 44 12 9 4 2 1 74 13 140
2019 Services de bibliothèques 75 16 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et opérations 30 40 12 10 6 2 0 71 16 399
2019 Ressources humaines 38 37 14 6 3 1 1 77 9 139
2019 Gestion financière 35 51 6 6 0 2 1 88 6 119
2019 Approvisionnement 20 49 25 6 0 0 0 69 6 16
2019 Gestion de l'information 35 37 17 7 1 3 1 74 8 150
2019 Technologie de l'information 30 39 15 8 4 4 0 72 13 591
2019 Évaluation 38 32 21 6 3 0 0 70 9 33
2019 Sciences des données 33 40 14 7 4 2 0 74 11 764
2019 Politiques 32 48 12 4 4 0 0 80 8 25
2019 Gestion de projets 26 41 16 10 6 1 0 68 16 405
2019 Autres services au public 30 38 21 6 2 3 0 70 8 166
2019 Aucune de ces réponses 29 39 17 8 4 3 0 70 12 560
2018 Service à la clientèle 30 42 10 12 5 0 0 73 18 129
2018 Communications ou affaires publiques 25 44 11 10 7 2 0 70 18 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 8 4 4 0 0 84 8 23
2018 Sciences et technologie 33 44 11 7 3 1 0 78 10 140
2018 Services de bibliothèques 59 31 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 35 39 14 6 4 1 0 75 11 378
2018 Ressources humaines 37 30 17 10 3 1 1 69 14 137
2018 Gestion financière 41 44 14 1 1 0 0 84 2 108
2018 Gestion de l'information 31 37 18 7 3 3 1 72 10 140
2018 Technologie de l'information 30 41 17 6 3 3 0 73 9 508
2018 Évaluation 24 53 16 0 7 0 0 77 7 29
2018 Sciences des données 34 40 13 8 3 2 0 76 11 728
2018 Politiques 38 34 10 0 7 10 0 81 8 29
2018 Gestion de projets 29 37 19 10 5 1 0 66 15 365
2018 Autres services au public 31 36 18 8 5 1 0 68 13 137
2018 Aucune de ces réponses 28 36 18 10 4 4 0 67 14 528
2017 Service à la clientèle 28 44 16 8 4 1 0 72 12 138
2017 Professionnels de la santé 11 56 17 0 8 8 0 73 8 11
2017 Communications ou affaires publiques 33 43 12 8 1 2 0 78 10 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 9 15 0 0 0 77 15 25
2017 Sciences et technologie 23 46 15 8 4 4 0 72 13 136
2017 Services de bibliothèques 39 61 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 27 41 15 8 8 1 0 69 16 441
2017 Ressources humaines 25 41 17 8 5 4 0 68 14 158
2017 Gestion financière 34 46 10 7 2 1 0 81 9 122
2017 Approvisionnement 39 49 6 6 0 0 0 88 6 16
2017 Gestion de l'information 28 43 18 4 5 4 0 73 9 133
2017 Technologie de l'information 24 41 19 7 5 4 0 68 12 583
2017 Vérification interne 20 40 20 20 0 0 0 61 20 10
2017 Évaluation 31 43 17 6 0 3 0 76 6 35
2017 Sciences des données 26 42 16 9 4 2 0 70 14 675
2017 Politiques 28 34 17 10 4 7 0 67 15 28
2017 Gestion de projets 22 45 16 10 8 0 0 66 18 438
2017 Autres services au public 22 45 18 9 2 4 0 70 11 135
2017 Aucune de ces réponses 24 42 15 10 5 4 0 69 15 875
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 88 137
2019 Professionnels de la santé 6 94 16
2019 Communications ou affaires publiques 13 87 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 89 37
2019 Sécurité 7 93 15
2019 Sciences et technologie 7 93 140
2019 Services de bibliothèques 8 92 11
2019 Administration et opérations 12 88 398
2019 Ressources humaines 21 79 140
2019 Gestion financière 7 93 120
2019 Approvisionnement 13 87 16
2019 Gestion de l'information 10 90 150
2019 Technologie de l'information 10 90 588
2019 Vérification interne 20 80 10
2019 Évaluation 33 67 33
2019 Sciences des données 12 88 763
2019 Politiques 8 92 25
2019 Gestion de projets 12 88 402
2019 Autres services au public 12 88 166
2019 Aucune de ces réponses 13 87 561
2017 Service à la clientèle 17 83 138
2017 Communications ou affaires publiques 12 88 102
2017 Sciences et technologie 7 93 136
2017 Services de bibliothèques 0 100 13
2017 Administration et opérations 13 87 441
2017 Ressources humaines 17 83 157
2017 Gestion financière 11 89 122
2017 Gestion de l'information 15 85 133
2017 Technologie de l'information 10 90 584
2017 Évaluation 17 83 35
2017 Sciences des données 15 85 673
2017 Gestion de projets 14 86 434
2017 Autres services au public 8 92 135
2017 Aucune de ces réponses 13 87 875
2014 Service à la clientèle 8 92 175
2014 Communications ou affaires publiques 14 86 89
2014 Sciences et technologie 8 92 209
2014 Administration et opérations 10 90 581
2014 Ressources humaines 19 81 138
2014 Gestion financière 8 92 127
2014 Gestion de l'information 15 85 227
2014 Technologie de l'information 9 91 644
2014 Vérification interne 0 100 13
2014 Évaluation 19 81 29
2014 Autres services au public 10 90 324
2014 Aucune de ces réponses 10 90 1157

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 81 19 16
2019 Communications ou affaires publiques 80 20 15
2019 Sciences et technologie 78 22 10
2019 Administration et opérations 75 25 48
2019 Ressources humaines 97 3 28
2019 Gestion de l'information 73 27 15
2019 Technologie de l'information 84 16 60
2019 Évaluation 82 18 11
2019 Sciences des données 89 11 91
2019 Gestion de projets 87 13 48
2019 Autres services au public 85 15 20
2019 Aucune de ces réponses 93 7 72
2017 Service à la clientèle 91 9 24
2017 Communications ou affaires publiques 91 9 12
2017 Sciences et technologie 90 10 10
2017 Administration et opérations 79 21 58
2017 Ressources humaines 88 12 26
2017 Gestion financière 84 16 13
2017 Gestion de l'information 84 16 19
2017 Technologie de l'information 86 14 57
2017 Sciences des données 77 23 97
2017 Gestion de projets 80 20 60
2017 Autres services au public 63 37 11
2017 Aucune de ces réponses 80 20 114
2014 Service à la clientèle 85 15 13
2014 Communications ou affaires publiques 76 24 12
2014 Sciences et technologie 100 0 16
2014 Administration et opérations 85 15 61
2014 Ressources humaines 90 10 26
2014 Gestion financière 79 21 10
2014 Gestion de l'information 76 24 33
2014 Technologie de l'information 88 12 57
2014 Autres services au public 75 25 32
2014 Aucune de ces réponses 83 17 118

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 48 14 8 8 0 0 70 16 13
2019 Communications ou affaires publiques 42 41 0 9 8 0 0 83 17 12
2019 Administration et opérations 52 34 0 11 3 0 0 86 14 36
2019 Ressources humaines 57 20 11 4 4 0 4 80 8 27
2019 Gestion de l'information 37 36 9 18 0 0 0 73 18 11
2019 Technologie de l'information 46 36 6 6 6 0 0 82 12 50
2019 Sciences des données 46 32 5 12 5 0 0 78 17 81
2019 Gestion de projets 53 30 8 7 3 0 0 83 10 40
2019 Autres services au public 53 35 12 0 0 0 0 88 0 17
2019 Aucune de ces réponses 53 29 1 12 5 0 0 82 16 66
2017 Service à la clientèle 36 56 4 0 5 0 0 92 5 22
2017 Communications ou affaires publiques 46 19 10 16 10 0 0 65 25 11
2017 Administration et opérations 47 37 6 5 4 0 0 85 9 46
2017 Ressources humaines 69 22 4 4 0 0 0 91 4 23
2017 Gestion financière 34 37 11 18 0 0 0 71 18 11
2017 Gestion de l'information 51 31 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Technologie de l'information 51 33 6 4 6 0 0 84 10 49
2017 Sciences des données 56 36 1 5 1 0 0 92 6 75
2017 Gestion de projets 44 46 2 8 0 0 0 89 8 48
2017 Aucune de ces réponses 47 39 3 3 7 0 0 86 10 91
2014 Service à la clientèle 59 32 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Sciences et technologie 68 19 0 6 6 0 0 88 12 16
2014 Administration et opérations 54 33 6 2 6 0 0 87 7 52
2014 Ressources humaines 46 41 0 13 0 0 0 87 13 24
2014 Gestion de l'information 42 35 0 22 0 0 0 78 22 25
2014 Technologie de l'information 49 38 8 2 2 2 0 88 4 50
2014 Autres services au public 62 25 4 8 0 0 0 87 8 24
2014 Aucune de ces réponses 55 31 5 6 3 0 0 86 9 97
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 28 7 3 1 3 3 58 42 137
2019 Professionnels de la santé 39 30 18 6 6 0 0 39 61 16
2019 Communications ou affaires publiques 49 29 11 3 3 5 1 52 48 111
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 3 5 2 0 6 54 46 37
2019 Sécurité 46 27 7 13 7 0 0 46 54 15
2019 Sciences et technologie 46 41 6 3 2 3 0 47 53 141
2019 Services de bibliothèques 55 8 0 8 0 17 12 78 22 11
2019 Administration et opérations 52 30 9 3 3 3 1 54 46 398
2019 Ressources humaines 44 30 11 7 5 1 2 45 55 140
2019 Gestion financière 40 40 7 5 2 2 3 43 57 121
2019 Approvisionnement 61 26 5 7 0 0 0 61 39 16
2019 Gestion de l'information 56 27 7 2 2 3 3 60 40 149
2019 Technologie de l'information 56 29 7 2 2 3 1 58 42 588
2019 Vérification interne 40 10 10 21 19 0 0 40 60 10
2019 Évaluation 46 32 6 6 3 3 4 49 51 33
2019 Sciences des données 52 29 9 4 2 5 0 55 45 761
2019 Politiques 40 32 12 8 4 4 0 42 58 25
2019 Gestion de projets 50 32 9 3 3 2 0 52 48 399
2019 Autres services au public 50 31 9 1 3 4 1 53 47 164
2019 Aucune de ces réponses 54 29 9 2 1 4 2 57 43 559
2018 Service à la clientèle 66 15 8 3 3 2 2 69 31 130
2018 Communications ou affaires publiques 65 15 7 7 3 3 0 67 33 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 9 5 8 0 0 50 50 23
2018 Sciences et technologie 57 27 6 1 1 7 0 62 38 139
2018 Services de bibliothèques 63 24 7 0 7 0 0 63 37 13
2018 Administration et opérations 59 25 9 2 2 2 1 61 39 377
2018 Ressources humaines 49 33 8 6 2 0 3 50 50 137
2018 Gestion financière 34 37 16 5 5 3 1 35 65 106
2018 Gestion de l'information 66 12 11 3 3 1 3 69 31 141
2018 Technologie de l'information 62 20 8 5 3 2 1 64 36 508
2018 Évaluation 53 20 10 4 7 0 7 57 43 29
2018 Sciences des données 52 25 11 5 2 5 1 55 45 726
2018 Politiques 45 28 3 0 17 0 7 48 52 29
2018 Gestion de projets 62 20 10 4 1 3 0 65 35 365
2018 Autres services au public 59 19 10 3 3 5 1 63 37 137
2018 Aucune de ces réponses 58 22 10 2 2 4 2 62 38 532
2017 Service à la clientèle 50 20 16 5 4 3 2 53 47 138
2017 Professionnels de la santé 65 8 27 0 0 0 0 65 35 11
2017 Communications ou affaires publiques 48 24 14 8 2 3 0 50 50 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 18 19 4 0 4 0 57 43 25
2017 Sciences et technologie 52 26 6 4 3 10 0 57 43 136
2017 Services de bibliothèques 53 32 9 0 0 7 0 56 44 13
2017 Administration et opérations 55 21 11 5 4 4 1 58 42 441
2017 Ressources humaines 42 30 14 5 7 0 1 43 57 158
2017 Gestion financière 33 44 15 1 3 2 2 34 66 122
2017 Approvisionnement 57 18 6 6 6 6 0 61 39 16
2017 Gestion de l'information 54 19 7 3 5 9 2 61 39 133
2017 Technologie de l'information 58 17 8 4 3 8 2 64 36 585
2017 Vérification interne 51 19 10 11 0 11 0 57 43 10
2017 Évaluation 46 28 17 3 3 3 0 48 52 35
2017 Sciences des données 47 24 12 4 5 8 1 52 48 676
2017 Politiques 35 15 14 12 17 7 0 38 62 28
2017 Gestion de projets 56 22 9 3 4 5 1 60 40 438
2017 Autres services au public 46 18 10 5 7 9 3 53 47 136
2017 Aucune de ces réponses 53 20 11 5 2 7 1 58 42 877

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 49 53
2019 Professionnels de la santé 70 30 10
2019 Communications ou affaires publiques 49 51 50
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 16
2019 Sciences et technologie 36 64 74
2019 Administration et opérations 43 57 172
2019 Ressources humaines 58 42 75
2019 Gestion financière 38 62 65
2019 Gestion de l'information 43 57 57
2019 Technologie de l'information 33 67 239
2019 Évaluation 32 68 16
2019 Sciences des données 33 67 326
2019 Politiques 64 36 14
2019 Gestion de projets 35 65 189
2019 Autres services au public 36 64 72
2019 Aucune de ces réponses 33 67 228

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 31 54
2019 Professionnels de la santé 70 30 10
2019 Communications ou affaires publiques 85 15 50
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 18 16
2019 Sciences et technologie 85 15 74
2019 Administration et opérations 73 27 172
2019 Ressources humaines 69 31 73
2019 Gestion financière 77 23 67
2019 Gestion de l'information 82 18 56
2019 Technologie de l'information 83 17 233
2019 Évaluation 81 19 16
2019 Sciences des données 76 24 325
2019 Politiques 57 43 14
2019 Gestion de projets 84 16 185
2019 Autres services au public 82 18 71
2019 Aucune de ces réponses 81 19 228
2018 Service à la clientèle 59 41 38
2018 Communications ou affaires publiques 65 35 31
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 56 11
2018 Sciences et technologie 80 20 50
2018 Administration et opérations 74 26 141
2018 Ressources humaines 62 38 68
2018 Gestion financière 46 54 65
2018 Gestion de l'information 79 21 42
2018 Technologie de l'information 67 33 173
2018 Évaluation 75 25 12
2018 Sciences des données 75 25 307
2018 Politiques 64 36 14
2018 Gestion de projets 73 27 125
2018 Autres services au public 72 28 49
2018 Aucune de ces réponses 75 25 188

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 16 21 9 8 4 17 52 22 53
2019 Professionnels de la santé 0 40 20 20 20 0 0 40 40 10
2019 Communications ou affaires publiques 16 31 8 17 8 2 18 59 31 50
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 17 19 12 0 0 6 67 13 16
2019 Sciences et technologie 28 30 12 12 4 2 12 68 18 74
2019 Administration et opérations 31 27 15 9 10 2 5 62 21 172
2019 Ressources humaines 44 23 11 8 8 0 7 71 17 74
2019 Gestion financière 38 25 12 4 5 5 11 75 11 67
2019 Gestion de l'information 28 37 11 9 11 0 5 68 21 56
2019 Technologie de l'information 29 26 15 10 5 4 11 65 18 233
2019 Évaluation 36 25 0 19 6 6 6 71 29 16
2019 Sciences des données 22 31 15 11 5 2 12 63 19 324
2019 Politiques 28 22 7 21 7 0 14 58 33 14
2019 Gestion de projets 26 30 17 8 8 2 10 63 18 189
2019 Autres services au public 23 39 16 9 5 0 8 67 15 72
2019 Aucune de ces réponses 25 30 15 9 7 2 13 64 19 227
2018 Service à la clientèle 24 31 17 10 16 0 2 56 26 39
2018 Communications ou affaires publiques 17 22 16 23 13 0 9 43 39 31
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 8 8 12 0 10 69 22 11
2018 Sciences et technologie 22 37 12 9 6 0 14 69 17 50
2018 Administration et opérations 24 27 23 8 6 1 11 58 16 143
2018 Ressources humaines 48 20 5 8 3 6 11 81 13 67
2018 Gestion financière 27 31 23 6 4 0 8 64 11 66
2018 Gestion de l'information 26 39 16 12 5 0 2 67 17 41
2018 Technologie de l'information 23 32 13 10 10 2 10 63 23 176
2018 Évaluation 16 33 16 18 16 0 0 49 35 12
2018 Sciences des données 27 26 15 14 9 2 8 58 25 308
2018 Politiques 14 50 7 7 7 0 14 75 17 14
2018 Gestion de projets 17 29 17 19 13 0 5 49 34 125
2018 Autres services au public 25 34 15 15 6 0 6 63 22 48
2018 Aucune de ces réponses 18 31 13 12 9 4 13 59 25 192
2017 Service à la clientèle 13 35 20 14 6 2 9 55 23 63
2017 Communications ou affaires publiques 20 17 6 20 10 2 24 51 41 50
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 28 31 0 0 8 11 62 0 10
2017 Sciences et technologie 12 17 13 24 9 4 21 39 44 52
2017 Administration et opérations 21 29 13 14 10 4 10 58 28 176
2017 Ressources humaines 32 37 9 8 4 0 11 77 13 88
2017 Gestion financière 19 35 15 12 8 3 9 61 23 78
2017 Gestion de l'information 18 24 21 11 16 2 9 47 30 46
2017 Technologie de l'information 18 25 13 13 16 4 10 51 34 189
2017 Évaluation 26 16 18 11 11 0 17 51 28 18
2017 Sciences des données 14 28 13 18 12 4 11 49 36 300
2017 Politiques 11 13 13 45 18 0 0 24 63 16
2017 Gestion de projets 15 27 16 13 11 4 13 51 29 166
2017 Autres services au public 18 20 15 22 8 1 16 46 36 56
2017 Aucune de ces réponses 13 23 18 17 14 4 12 42 36 342

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 7 26 14 7 6 17 37 28 53
2019 Professionnels de la santé 0 10 40 0 20 10 20 14 29 10
2019 Communications ou affaires publiques 14 16 12 12 18 2 27 42 41 49
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 13 12 19 6 0 18 55 30 16
2019 Sciences et technologie 13 14 12 13 8 6 34 44 35 74
2019 Administration et opérations 21 22 17 10 12 3 16 52 27 170
2019 Ressources humaines 17 9 8 8 16 1 40 45 41 74
2019 Gestion financière 13 17 11 6 12 14 27 52 30 67
2019 Gestion de l'information 18 27 14 7 16 2 16 55 28 57
2019 Technologie de l'information 21 24 12 11 7 5 20 60 24 233
2019 Évaluation 18 6 19 13 6 6 31 39 30 16
2019 Sciences des données 13 21 11 12 9 6 27 51 32 322
2019 Politiques 22 21 7 0 29 0 21 54 36 14
2019 Gestion de projets 21 22 16 8 10 4 19 56 23 189
2019 Autres services au public 18 26 17 12 6 1 19 56 23 72
2019 Aucune de ces réponses 15 21 14 15 10 3 22 49 33 227
2018 Service à la clientèle 18 13 20 8 20 0 21 40 34 39
2018 Communications ou affaires publiques 11 3 10 16 35 3 22 19 69 31
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 18 38 16 0 0 20 33 20 11
2018 Sciences et technologie 8 27 16 2 12 2 34 54 21 50
2018 Administration et opérations 16 23 19 14 11 1 16 48 30 143
2018 Ressources humaines 16 10 8 12 16 5 33 42 46 68
2018 Gestion financière 15 16 16 5 13 3 33 48 27 66
2018 Gestion de l'information 11 24 17 15 14 3 17 43 36 41
2018 Technologie de l'information 10 22 15 11 12 5 25 46 32 176
2018 Évaluation 0 43 8 16 16 0 16 51 39 12
2018 Sciences des données 10 16 14 17 12 3 27 38 42 307
2018 Politiques 7 7 14 7 43 0 21 18 64 14
2018 Gestion de projets 10 19 17 17 16 2 20 38 41 125
2018 Autres services au public 13 27 22 8 10 2 18 50 23 48
2018 Aucune de ces réponses 12 22 15 13 12 4 22 45 34 193
2017 Service à la clientèle 7 19 24 20 13 0 17 31 40 63
2017 Communications ou affaires publiques 12 13 14 8 19 3 33 38 41 50
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 21 19 11 19 11 8 39 37 10
2017 Sciences et technologie 6 10 15 15 18 4 32 25 52 52
2017 Administration et opérations 14 18 15 13 14 6 20 43 37 175
2017 Ressources humaines 9 14 3 13 17 3 40 41 53 88
2017 Gestion financière 7 18 18 12 12 3 31 38 35 78
2017 Gestion de l'information 6 15 20 11 22 2 23 29 44 46
2017 Technologie de l'information 7 15 19 10 19 8 22 31 42 189
2017 Évaluation 15 6 6 0 34 6 34 34 57 18
2017 Sciences des données 7 15 10 17 16 7 29 33 51 300
2017 Politiques 6 6 0 45 31 0 12 14 86 16
2017 Gestion de projets 7 15 17 16 14 4 26 31 44 166
2017 Autres services au public 11 13 8 21 23 7 16 31 59 55
2017 Aucune de ces réponses 7 15 16 15 20 6 21 30 48 342

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 15 7 4 4 1 11 83 9 137
2019 Professionnels de la santé 45 19 12 12 0 6 6 72 14 16
2019 Communications ou affaires publiques 55 11 10 10 6 1 7 72 18 110
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 14 13 11 0 0 10 73 12 37
2019 Sécurité 39 14 7 7 13 0 20 66 25 15
2019 Sciences et technologie 62 11 12 3 3 1 7 80 7 138
2019 Services de bibliothèques 32 34 0 0 0 9 25 100 0 11
2019 Administration et opérations 54 17 10 6 5 1 7 77 12 396
2019 Ressources humaines 35 15 18 12 10 0 10 56 24 139
2019 Gestion financière 49 20 14 6 6 1 6 73 12 121
2019 Approvisionnement 38 19 32 6 0 5 0 60 6 16
2019 Gestion de l'information 57 17 10 3 6 1 6 79 10 150
2019 Technologie de l'information 52 19 10 5 6 1 6 77 11 586
2019 Vérification interne 60 0 10 20 0 0 10 67 22 10
2019 Évaluation 51 21 3 9 0 3 13 86 11 33
2019 Sciences des données 62 17 6 2 3 2 9 88 6 761
2019 Politiques 40 24 12 8 4 0 12 72 14 25
2019 Gestion de projets 56 17 12 5 4 0 5 77 10 405
2019 Autres services au public 65 14 8 2 2 1 8 86 5 163
2019 Aucune de ces réponses 53 17 10 5 4 2 10 79 10 558
2018 Service à la clientèle 56 10 9 5 8 2 10 74 15 130
2018 Communications ou affaires publiques 61 14 4 6 7 0 7 81 14 94
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 0 4 4 0 9 91 9 23
2018 Sciences et technologie 63 13 5 1 2 4 11 89 4 139
2018 Services de bibliothèques 57 27 7 0 0 0 9 93 0 13
2018 Administration et opérations 62 15 8 3 3 1 8 85 6 376
2018 Ressources humaines 43 13 12 9 11 2 10 64 23 137
2018 Gestion financière 52 15 18 5 7 0 3 69 13 109
2018 Gestion de l'information 53 15 12 7 3 2 9 76 11 139
2018 Technologie de l'information 55 15 9 6 5 1 9 78 12 508
2018 Évaluation 46 20 3 7 7 0 16 79 17 29
2018 Sciences des données 61 13 7 4 3 2 10 84 8 726
2018 Politiques 45 10 14 7 10 0 14 64 20 29
2018 Gestion de projets 60 14 10 5 5 1 6 79 11 362
2018 Autres services au public 54 14 7 7 3 1 14 80 12 137
2018 Aucune de ces réponses 60 13 8 3 4 2 10 82 8 527
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