Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Service correctionnel du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	47	7	17	8	0	68	25	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	20	50	8	10	11	0	70	22	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	22	50	8	15	5	0	72	20	988
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	49	7	18	11	0	63	30	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	55	12	13	7	0	68	20	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	51	8	16	6	0	70	22	1075
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	50	5	19	9	0	67	28	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	15	48	14	15	8	0	63	23	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	17	49	10	17	6	0	67	23	1386
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	50	6	15	8	0	71	23	1809
2011	Fournit des services au public - Français seulement	24	46	14	10	5	1	70	15	272
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	28	50	7	12	3	0	78	15	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	47	5	17	12	0	66	29	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	18	59	13	6	4	0	77	10	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	25	49	8	12	6	0	74	18	980

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	73	15	5	2	3	0	2	90	4	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	51	35	4	4	7	0	0	86	10	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	54	31	7	5	3	0	0	85	7	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	72	17	5	2	2	0	1	91	4	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	50	42	3	2	2	0	0	93	4	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	54	28	6	6	5	0	0	83	12	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	70	18	6	2	3	0	1	90	4	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	51	41	7	1	1	0	0	91	2	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	50	31	6	6	6	0	0	81	12	1384
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	77	16	4	1	1	0	1	93	3	1810
2011	Fournit des services au public - Français seulement	65	26	3	3	2	1	0	92	4	272
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	58	26	5	7	4	0	0	84	11	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	80	13	3	1	1	0	2	95	2	1825
2008	Fournit des services au public - Français seulement	65	27	4	2	1	0	0	92	3	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	58	26	5	6	5	0	0	83	12	979

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	33	10	19	15	0	57	34	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	32	15	15	16	0	54	31	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	35	13	15	14	0	58	29	987
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	33	9	17	20	0	53	38	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	20	34	15	16	15	0	53	32	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	37	13	17	14	0	56	31	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	33	9	20	16	0	55	36	1605
2014	Fournit des services au public - Français seulement	17	32	21	19	11	0	49	30	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	20	34	13	20	13	0	54	33	1384
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	35	9	17	16	0	58	33	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	16	30	17	22	13	1	47	35	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	23	35	13	17	12	0	58	29	1578

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	38	11	20	14	0	0	54	35	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	43	16	17	12	0	0	55	29	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	42	14	17	10	0	0	59	27	985
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	36	10	21	21	0	0	48	42	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	34	21	21	11	0	1	47	32	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	38	16	20	12	0	0	52	32	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	35	11	22	19	0	0	48	41	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	9	37	23	20	10	0	0	47	30	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	13	37	16	21	12	0	0	50	34	1386
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	43	10	15	10	0	0	65	26	1808
2011	Fournit des services au public - Français seulement	18	42	18	14	7	1	1	61	21	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	23	46	11	14	5	0	1	69	19	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	44	8	19	13	0	0	60	32	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	21	43	17	13	6	0	0	64	19	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	18	45	14	15	7	0	0	63	23	981

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	34	12	18	15	54	33	1287
2019	Fournit des services au public - Français seulement	19	35	16	15	15	54	30	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	22	41	14	13	10	63	23	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	35	10	20	16	53	37	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	14	43	17	14	12	57	26	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	20	41	15	14	9	62	23	1068
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	38	11	20	12	57	32	1608
2014	Fournit des services au public - Français seulement	18	49	14	12	6	67	19	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	20	40	16	17	8	60	25	1386

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	29	14	16	16	1	0	54	32	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	35	14	12	17	0	1	57	29	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	24	32	18	12	12	0	1	57	24	986
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	31	13	17	21	0	0	49	38	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	16	29	22	11	22	0	0	45	33	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	21	32	16	15	15	0	1	53	30	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	31	14	17	17	1	0	52	34	1601
2014	Fournit des services au public - Français seulement	15	32	30	12	10	0	1	47	22	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	32	17	16	15	0	1	50	32	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	36	12	13	15	0	0	61	27	1806
2011	Fournit des services au public - Français seulement	19	31	23	15	10	1	2	51	25	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	24	36	17	13	8	0	1	61	22	1576

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	33	15	11	17	0	57	28	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	25	37	20	13	6	0	61	18	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	25	36	16	12	10	0	62	22	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	38	13	10	19	0	58	29	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	18	47	16	9	9	0	66	19	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	25	43	13	10	9	0	67	19	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	40	13	11	14	0	62	25	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	23	47	19	10	1	0	70	11	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	25	41	16	11	7	0	66	18	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	39	13	9	12	0	66	21	1806
2011	Fournit des services au public - Français seulement	34	39	16	7	3	1	74	11	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	37	40	13	6	4	0	77	10	1579
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	37	12	10	11	0	67	22	1810
2008	Fournit des services au public - Français seulement	29	51	14	5	1	0	80	6	185
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	33	41	14	8	4	0	74	12	978

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	27	14	19	25	0	41	45	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	38	16	21	13	0	49	34	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	32	18	17	17	0	49	33	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	25	14	19	32	0	35	51	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	24	20	17	26	0	36	43	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	30	19	17	20	0	43	38	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	28	15	20	25	0	40	45	1608
2014	Fournit des services au public - Français seulement	8	28	27	25	12	0	36	37	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	12	27	20	21	19	0	40	40	1384
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	30	15	19	22	0	44	41	1811
2011	Fournit des services au public - Français seulement	12	31	23	23	11	1	43	34	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	16	35	19	18	12	0	51	29	1579

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	40	15	14	10	60	25	1294
2019	Fournit des services au public - Français seulement	15	50	15	11	8	66	19	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	20	42	19	13	6	63	19	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	38	15	15	13	57	28	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	13	46	17	12	11	59	24	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	20	41	20	11	8	61	19	1075

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	36	15	9	11	1	65	20	1294
2019	Fournit des services au public - Français seulement	21	45	14	12	9	0	65	21	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	29	38	17	8	7	1	67	16	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	35	14	10	13	1	63	23	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	19	42	25	8	6	0	61	15	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	26	41	16	9	8	1	67	17	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	37	15	10	11	1	64	21	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	22	37	27	9	4	0	59	13	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	43	17	10	7	1	66	17	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	39	13	8	9	1	69	17	1810
2011	Fournit des services au public - Français seulement	23	40	19	12	5	1	64	17	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	30	43	15	7	4	1	73	12	1580
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	36	11	8	9	1	72	17	1824
2008	Fournit des services au public - Français seulement	25	51	18	5	1	0	76	6	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	36	39	14	6	5	1	75	11	980

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	26	15	20	23	1	41	43	1296
2019	Fournit des services au public - Français seulement	16	34	16	19	15	0	50	34	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	18	32	17	17	16	0	51	32	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	25	14	18	31	0	37	49	1354
2017	Fournit des services au public - Français seulement	9	26	27	14	23	0	36	37	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	15	32	19	16	18	0	47	35	1072

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	34	11	5	8	0	76	13	1297
2019	Fournit des services au public - Français seulement	37	39	10	8	5	0	77	13	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	41	38	11	4	6	0	79	10	976
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	33	11	6	7	0	75	14	1353
2017	Fournit des services au public - Français seulement	36	46	12	1	4	0	83	6	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	42	39	11	4	3	0	81	8	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	53	28	10	4	5	0	81	8	1602
2014	Fournit des services au public - Français seulement	44	41	11	3	1	0	85	4	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	50	34	10	2	3	0	85	5	1384
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	54	31	8	4	3	0	85	8	1810
2011	Fournit des services au public - Français seulement	45	45	6	2	1	1	91	3	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	56	34	7	2	1	0	89	3	1578

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	32	13	17	21	1	0	48	39	1291
2019	Fournit des services au public - Français seulement	11	30	18	25	17	0	0	41	42	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	16	33	19	16	16	0	0	49	32	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	31	12	19	23	0	0	45	42	1352
2017	Fournit des services au public - Français seulement	11	26	17	21	24	0	0	37	45	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	15	34	17	19	15	0	0	49	34	1070
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	33	13	23	20	0	0	45	43	1605
2014	Fournit des services au public - Français seulement	7	27	22	29	15	0	0	33	44	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	31	17	24	17	0	0	42	41	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	36	13	15	17	0	0	55	32	1811
2011	Fournit des services au public - Français seulement	14	30	22	21	12	1	0	45	33	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	21	34	17	16	11	0	1	56	27	1579

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	28	17	13	21	1	47	35	1298
2019	Fournit des services au public - Français seulement	14	29	18	24	15	1	43	39	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	19	28	22	15	15	0	47	30	980
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	28	17	16	23	0	43	39	1352
2017	Fournit des services au public - Français seulement	13	19	24	20	24	0	32	43	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	18	30	18	17	17	0	48	33	1070
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	31	16	17	19	0	48	36	1604
2014	Fournit des services au public - Français seulement	8	29	26	24	12	0	37	37	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	16	30	19	20	15	0	46	35	1387

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	30	20	17	16	1	0	46	33	1285
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	40	23	10	14	0	1	52	24	113
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	16	36	22	16	11	1	0	52	26	977
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	28	17	19	21	0	0	42	40	1350
2017	Fournit des services au public - Français seulement	11	28	26	15	20	0	0	38	36	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	32	22	17	14	0	0	47	31	1070
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	32	18	18	16	0	0	48	34	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	8	38	29	15	10	0	0	46	25	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	15	31	22	19	13	0	0	46	32	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	37	18	10	10	1	0	62	20	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	17	40	20	14	9	1	0	57	23	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	23	41	19	12	4	0	0	64	16	1573

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	37	14	8	8	1	69	17	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	28	45	18	9	0	0	73	9	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	33	40	16	6	5	0	73	11	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	40	14	9	9	0	68	18	1351
2017	Fournit des services au public - Français seulement	28	53	9	4	6	0	81	10	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	32	43	13	6	5	0	76	12	1067
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	40	13	6	6	0	75	12	1605
2014	Fournit des services au public - Français seulement	30	55	11	3	1	0	85	4	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	33	45	13	5	3	0	79	8	1384
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	42	10	5	5	0	79	11	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	42	43	10	3	1	1	86	4	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	44	44	7	3	2	0	88	5	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	42	7	7	4	0	81	12	1827
2008	Fournit des services au public - Français seulement	36	52	9	2	1	0	88	3	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	41	46	8	4	2	0	87	6	982

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	27	25	10	7	1	2	57	17	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	39	32	16	5	7	0	0	71	13	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	30	34	20	8	7	0	1	65	15	976
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	34	21	10	5	0	3	63	16	1358
2017	Fournit des services au public - Français seulement	39	39	14	6	1	0	1	79	7	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	28	40	18	8	4	0	1	69	12	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	35	25	9	5	0	1	60	15	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	33	44	17	5	1	0	0	77	6	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	25	39	22	9	5	0	1	64	13	1385
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	31	22	8	7	0	2	62	16	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	31	37	20	7	4	1	1	69	11	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	27	35	20	11	6	0	1	63	16	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	33	26	11	9	0	1	53	21	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	21	37	22	11	7	0	2	59	19	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	21	36	24	13	7	0	0	57	19	979

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	27	33	13	5	1	1	18	48	1311
2019	Fournit des services au public - Français seulement	18	36	28	12	4	1	2	17	55	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	32	30	15	4	1	1	19	50	988
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	30	32	10	4	1	2	14	52	1349
2017	Fournit des services au public - Français seulement	15	38	24	18	3	0	1	22	54	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	18	33	31	11	4	1	3	16	52	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	32	35	10	4	1	1	15	49	1604
2014	Fournit des services au public - Français seulement	15	39	26	16	3	0	0	19	55	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	14	38	33	11	3	1	1	14	52	1378
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	30	32	13	5	1	2	19	49	1803
2011	Fournit des services au public - Français seulement	13	38	29	11	3	3	3	16	53	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	12	34	34	12	6	1	2	18	47	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	32	32	11	3	1	1	15	53	1822
2008	Fournit des services au public - Français seulement	15	42	29	11	1	0	2	13	58	185
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	14	38	31	11	5	0	1	16	52	980

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	25	27	14	7	2	1	22	50	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	26	24	28	13	4	3	2	18	52	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	22	29	28	14	6	1	1	20	52	987
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	26	27	13	5	1	2	18	54	1349
2017	Fournit des services au public - Français seulement	27	32	22	12	6	0	1	18	59	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	20	29	29	13	5	1	2	19	51	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	28	31	12	6	1	1	19	49	1603
2014	Fournit des services au public - Français seulement	19	31	31	14	2	3	1	17	51	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	33	29	11	5	2	1	17	53	1379
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	26	26	16	9	1	2	27	46	1803
2011	Fournit des services au public - Français seulement	15	30	29	15	5	3	2	21	48	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	13	28	30	17	9	2	2	27	42	1575
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	27	29	14	6	0	1	21	49	1812
2008	Fournit des services au public - Français seulement	16	31	36	11	4	0	2	16	47	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	14	32	31	13	7	2	1	20	48	976

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	25	28	17	6	2	2	24	48	1309
2019	Fournit des services au public - Français seulement	28	32	21	12	2	1	4	15	63	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	25	28	24	13	5	3	2	19	56	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	25	25	15	5	2	4	21	52	1350
2017	Fournit des services au public - Français seulement	29	35	20	11	2	3	1	13	66	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	22	30	27	12	4	1	3	16	55	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	26	30	13	5	1	2	19	50	1599
2014	Fournit des services au public - Français seulement	23	43	23	6	3	0	2	9	68	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	24	33	27	9	4	3	2	13	59	1384
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	24	27	15	6	2	4	23	48	1800
2011	Fournit des services au public - Français seulement	24	34	23	8	4	2	4	13	62	272
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	21	30	26	11	7	1	3	19	54	1570
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	25	30	14	4	1	2	19	50	1821
2008	Fournit des services au public - Français seulement	18	42	25	9	2	2	1	12	62	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	20	32	28	12	5	2	2	17	54	979

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	14	33	26	12	2	3	40	26	1298
2019	Fournit des services au public - Français seulement	16	20	33	16	8	3	4	25	40	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	10	21	35	22	8	1	3	31	32	986
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	16	32	24	9	1	6	35	30	1344
2017	Fournit des services au public - Français seulement	16	15	38	18	7	2	4	27	33	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	10	20	36	20	7	1	5	29	33	1069
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	16	36	27	8	1	3	37	26	1595
2014	Fournit des services au public - Français seulement	11	26	41	14	7	0	2	21	38	179
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	22	37	19	6	1	3	26	35	1375
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	15	34	26	10	1	5	38	26	1797
2011	Fournit des services au public - Français seulement	17	32	28	14	5	3	2	20	51	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	14	24	33	17	8	1	3	26	40	1570
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	18	37	22	8	1	3	31	31	1814
2008	Fournit des services au public - Français seulement	15	34	33	12	2	2	2	15	51	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	13	29	33	16	6	1	2	23	43	979

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	23	26	15	7	1	2	23	50	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	23	34	23	11	5	1	3	17	60	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	27	27	22	13	7	1	2	21	56	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	24	27	12	6	1	3	19	53	1348
2017	Fournit des services au public - Français seulement	31	26	23	10	6	0	2	17	59	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	23	29	28	13	4	1	3	17	54	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	27	28	13	5	1	2	18	53	1601
2014	Fournit des services au public - Français seulement	22	34	27	10	5	0	3	15	57	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	27	32	25	9	4	1	2	13	61	1382
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	25	29	13	8	1	3	22	48	1805
2011	Fournit des services au public - Français seulement	17	30	27	12	9	2	2	22	49	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	17	28	30	14	7	1	3	22	47	1573
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	27	28	12	5	1	2	17	54	1819
2008	Fournit des services au public - Français seulement	19	31	28	15	4	2	2	20	51	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	21	30	29	13	4	1	2	17	53	978

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	20	28	16	9	2	2	27	44	1301
2019	Fournit des services au public - Français seulement	26	20	21	16	11	3	2	28	49	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	22	24	23	19	8	3	2	28	48	985
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	20	27	21	8	2	5	31	40	1351
2017	Fournit des services au public - Français seulement	25	22	24	14	10	2	1	26	50	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	18	26	26	18	7	2	4	26	46	1070
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	19	29	23	10	2	3	35	34	1598
2014	Fournit des services au public - Français seulement	17	31	31	14	4	1	1	19	49	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	15	25	29	20	8	1	2	29	41	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	22	27	19	11	2	3	31	40	1806
2011	Fournit des services au public - Français seulement	23	29	26	13	6	1	2	20	53	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	20	25	25	16	8	2	3	26	48	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	23	28	18	6	2	3	25	46	1821
2008	Fournit des services au public - Français seulement	26	35	22	11	2	3	1	14	63	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	21	32	26	13	6	1	2	19	54	977

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	25	27	15	8	2	2	24	47	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	28	29	10	8	2	2	18	51	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	22	26	31	13	7	2	1	20	49	986
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	21	28	13	5	3	5	20	50	1349
2017	Fournit des services au public - Français seulement	21	31	30	10	3	1	4	14	55	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	26	32	13	4	3	4	18	48	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	26	28	14	6	2	3	20	50	1598
2014	Fournit des services au public - Français seulement	23	26	34	10	4	2	0	14	51	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	32	31	10	4	2	3	15	52	1382

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	15	34	26	10	1	2	37	28	1309
2019	Fournit des services au public - Français seulement	11	18	33	24	10	1	2	35	30	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	11	21	31	25	8	1	1	34	33	984

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	74	9	9	1	2	0	4	87	3	1303
2019	Fournit des services au public - Français seulement	65	19	5	1	5	1	4	89	6	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	60	20	8	4	5	0	3	83	9	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	73	10	7	1	2	1	6	90	3	1353
2017	Fournit des services au public - Français seulement	63	22	5	2	1	0	7	91	3	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	59	22	6	3	6	0	4	84	9	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	71	12	8	1	2	1	5	89	3	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	61	24	7	2	0	0	6	90	3	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	59	19	7	5	5	0	4	82	11	1386
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	74	12	7	1	1	1	5	91	2	1810
2011	Fournit des services au public - Français seulement	67	23	1	1	0	1	6	97	1	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	62	18	6	5	5	0	3	83	10	1577
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	72	9	4	1	2	1	10	92	3	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	69	16	5	1	1	1	6	92	3	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	55	18	5	7	10	0	5	77	17	983

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	24	21	16	23	1	1	39	40	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	18	26	24	16	11	2	3	46	28	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	15	29	21	16	16	2	1	45	34	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	25	17	18	26	2	1	38	45	1354
2017	Fournit des services au public - Français seulement	6	27	23	17	25	2	1	33	43	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	29	21	16	17	1	1	44	34	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	29	16	18	18	2	1	47	36	1608
2014	Fournit des services au public - Français seulement	17	30	27	17	7	2	1	48	24	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	16	32	21	15	13	2	1	49	29	1389

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	27	15	18	19	1	0	47	37	1303
2019	Fournit des services au public - Français seulement	29	31	17	16	7	0	0	61	23	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	27	31	15	14	12	0	0	59	26	980
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	24	13	17	26	1	1	43	43	1354
2017	Fournit des services au public - Français seulement	19	39	16	11	14	0	0	59	26	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	24	33	17	13	13	0	1	57	25	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	27	12	17	19	1	1	52	36	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	21	43	21	13	3	0	0	64	15	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	26	33	16	14	11	0	0	59	25	1387

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	34	13	18	13	1	56	31	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	34	33	17	12	4	0	67	15	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	25	40	14	13	8	0	66	20	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	31	16	16	20	1	48	36	1350
2017	Fournit des services au public - Français seulement	19	48	14	11	7	0	68	19	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	43	16	12	10	0	63	21	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	38	16	17	11	0	56	28	1602
2014	Fournit des services au public - Français seulement	19	56	16	8	2	0	75	9	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	20	45	18	12	5	0	65	17	1385

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	35	20	12	10	1	56	23	1298
2019	Fournit des services au public - Français seulement	28	39	22	8	2	0	67	11	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	40	19	9	7	1	64	16	982

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	28	20	8	9	1	2	62	17	1310
2019	Fournit des services au public - Français seulement	29	33	21	9	8	0	1	62	17	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	31	32	22	6	5	1	3	66	11	988

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	30	15	11	13	1	0	60	25	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	29	28	14	19	9	0	0	57	29	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	30	32	19	10	9	0	1	62	19	980
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	32	14	13	17	0	0	56	30	1359
2017	Fournit des services au public - Français seulement	20	30	16	15	15	1	2	52	32	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	24	36	16	12	11	0	1	60	23	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	35	15	14	12	1	0	59	26	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	18	35	23	15	8	0	0	53	23	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	22	36	18	13	9	1	1	58	23	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	32	13	15	14	1	0	58	29	1805
2011	Fournit des services au public - Français seulement	20	38	21	14	6	1	0	59	20	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	26	39	16	12	6	0	0	65	18	1577
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	35	11	13	15	0	0	61	29	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	23	39	17	9	11	0	0	62	20	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	27	36	16	13	8	0	0	63	21	981

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	25	20	9	11	1	0	59	21	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	30	30	20	11	8	0	0	60	19	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	35	30	20	7	6	1	1	66	13	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	28	16	11	15	1	1	58	26	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	22	29	22	11	13	1	1	53	25	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	27	35	17	9	8	2	1	64	18	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	30	17	11	12	2	0	59	23	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	24	39	20	10	5	1	0	64	15	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	25	36	19	10	8	2	1	62	19	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	30	15	11	13	2	1	60	24	1805
2011	Fournit des services au public - Français seulement	25	37	23	7	5	3	0	64	12	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	31	36	17	7	6	3	0	69	14	1577
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	30	12	12	15	2	0	60	27	1828
2008	Fournit des services au public - Français seulement	21	38	24	10	6	2	0	60	16	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	27	35	19	11	7	1	0	62	19	981

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	29	15	12	13	1	0	59	25	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	30	32	19	12	9	0	0	61	20	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	33	34	15	10	8	0	0	67	18	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	31	13	12	16	0	1	59	28	1358
2017	Fournit des services au public - Français seulement	23	42	18	7	10	0	1	65	17	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	28	34	17	11	8	1	1	63	20	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	32	15	14	10	1	0	60	25	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	24	38	24	9	5	0	1	62	14	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	24	37	17	12	8	1	1	63	20	1387
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	33	12	13	13	0	1	61	26	1805
2011	Fournit des services au public - Français seulement	25	39	19	10	6	1	0	65	16	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	29	39	14	11	5	0	1	69	17	1579
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	34	10	13	16	0	0	62	29	1828
2008	Fournit des services au public - Français seulement	21	45	18	8	7	0	1	67	15	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	26	38	16	11	8	0	0	64	20	979

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	76	9	7	1	3	1	4	89	4	1301
2019	Fournit des services au public - Français seulement	76	19	0	2	3	0	0	95	5	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	70	17	6	1	4	0	1	88	5	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	75	11	6	0	2	1	4	91	3	1358
2017	Fournit des services au public - Français seulement	70	23	1	1	4	0	1	94	5	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	67	20	5	2	5	0	2	88	7	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	73	12	7	0	2	1	4	90	3	1603
2014	Fournit des services au public - Français seulement	68	25	4	1	0	0	2	95	1	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	67	19	5	2	4	0	2	89	6	1388
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	76	12	6	1	1	1	4	92	2	1806
2011	Fournit des services au public - Français seulement	73	21	3	1	0	1	1	96	1	272
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	70	17	5	2	4	0	1	88	7	1579
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	79	5	4	1	2	1	9	94	2	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	80	14	1	0	2	0	3	97	2	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	71	14	4	2	7	0	2	87	10	980

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	20	15	6	16	2	7	60	24	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	33	22	10	13	13	0	10	60	29	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	35	23	14	7	10	2	8	65	20	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	23	15	7	15	3	9	58	26	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	20	27	11	7	17	2	16	57	29	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	25	27	12	8	13	3	12	61	24	1070
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	24	14	8	13	4	7	61	24	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	21	35	16	11	4	2	10	64	17	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	24	27	14	9	13	2	10	58	26	1386
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	25	14	10	17	2	5	56	29	1812
2011	Fournit des services au public - Français seulement	23	26	20	11	11	2	7	54	24	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	26	29	13	10	12	3	7	61	25	1580

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	38	25	15	6	12	3	0	66	19	1303
2019	Fournit des services au public - Français seulement	37	26	16	9	12	0	0	63	21	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	44	27	14	6	8	1	0	72	14	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	25	15	8	16	1	0	61	24	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	23	35	12	7	20	2	0	59	28	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	34	30	18	5	10	2	1	66	16	1073

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	29	15	9	11	1	0	65	20	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	27	33	19	14	8	0	0	60	22	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	37	32	15	8	7	0	1	70	15	985
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	28	15	8	16	1	0	60	24	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	23	30	16	13	17	1	0	54	30	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	32	30	18	9	10	1	0	63	19	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	29	18	9	10	1	0	63	19	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	26	38	20	9	5	2	0	66	14	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	29	34	18	10	9	1	0	64	18	1388

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	48	14	13	8	1	0	65	21	208

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	23	16	15	27	2	1	41	43	1311
2019	Fournit des services au public - Français seulement	18	34	16	21	9	2	0	53	31	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	31	19	12	16	4	0	51	30	985
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	24	16	15	28	4	0	39	45	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	7	30	24	14	20	4	1	39	36	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	27	21	15	18	4	0	43	35	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	26	17	18	22	3	0	41	42	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	10	29	30	18	10	2	1	40	29	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	14	29	22	17	14	4	0	44	32	1386
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	25	16	18	25	2	0	40	44	1808
2011	Fournit des services au public - Français seulement	11	35	27	11	8	7	0	50	21	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	17	33	22	14	11	4	1	51	26	1579

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	22	14	17	30	1	0	38	47	1309
2019	Fournit des services au public - Français seulement	15	28	22	21	14	0	0	43	34	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	15	29	20	14	20	1	0	45	34	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	22	15	17	33	2	0	34	51	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	5	25	22	25	22	1	1	30	47	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	12	25	21	18	21	2	0	38	41	1075
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	24	17	19	26	1	0	37	46	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	7	24	29	26	12	2	0	32	38	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	12	25	24	18	20	2	0	37	38	1386
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	24	16	17	26	1	0	40	44	1806
2011	Fournit des services au public - Français seulement	12	26	28	17	12	4	1	41	30	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	17	33	22	14	13	2	0	51	27	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	28	14	16	26	1	0	43	43	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	11	31	33	14	10	2	0	42	24	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	15	30	22	14	17	2	0	46	32	982

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	21	16	18	29	2	0	35	48	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	13	15	32	24	15	1	0	28	40	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	12	25	23	17	21	2	1	39	38	976
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	18	15	21	33	2	0	29	55	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	6	19	24	25	24	2	0	25	50	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	9	21	24	21	21	3	0	31	44	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	22	18	22	26	2	0	33	49	1608
2014	Fournit des services au public - Français seulement	4	21	30	30	14	2	0	25	44	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	8	21	23	23	22	3	0	30	46	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	26	16	22	25	2	0	37	47	1808
2011	Fournit des services au public - Français seulement	10	24	32	18	10	6	0	36	30	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	10	32	27	17	10	4	0	43	28	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	27	13	24	26	2	0	35	51	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	6	24	36	25	7	2	0	32	32	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	7	28	27	20	14	3	0	37	36	981

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	19	13	21	34	1	0	30	56	1308
2019	Fournit des services au public - Français seulement	14	20	24	26	16	0	0	35	42	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	12	28	21	14	22	2	0	41	37	980
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	19	13	19	38	2	0	28	59	1353
2017	Fournit des services au public - Français seulement	4	25	18	24	26	2	1	30	52	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	11	25	21	18	23	2	0	36	42	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	22	15	21	32	2	0	31	54	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	6	31	24	24	14	1	0	38	38	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	9	26	21	20	23	2	0	36	43	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	23	14	24	28	1	0	34	52	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	13	34	22	22	8	2	0	47	30	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	12	36	20	18	12	2	0	49	30	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	29	10	25	26	1	0	38	52	1828
2008	Fournit des services au public - Français seulement	10	37	24	21	7	2	0	47	28	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	11	37	19	20	13	1	0	48	33	982

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	10	10	9	17	26	8	44	41	1310
2019	Fournit des services au public - Français seulement	55	22	10	4	3	6	1	82	8	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	43	20	12	6	9	8	3	70	17	982

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	32	24	13	15	1	0	48	27	1310
2019	Fournit des services au public - Français seulement	14	39	33	8	7	0	0	53	14	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	21	40	21	10	7	1	0	62	17	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	34	18	15	18	1	1	48	34	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	14	38	28	13	7	0	0	52	21	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	18	37	22	12	10	1	0	55	22	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	33	20	16	13	1	0	50	30	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	11	45	24	13	6	1	0	56	19	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	17	37	22	13	9	1	0	55	23	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	38	19	12	10	1	0	59	23	1809
2011	Fournit des services au public - Français seulement	21	45	20	9	4	1	0	67	13	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	27	44	17	8	4	1	0	71	12	1576

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	22	17	26	25	1	31	52	1298
2019	Fournit des services au public - Français seulement	6	25	23	30	14	2	32	45	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	8	24	24	23	19	1	33	43	985

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	32	16	13	16	2	1	53	30	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	16	37	19	19	9	0	0	52	28	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	20	35	18	12	14	1	1	55	26	980
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	32	16	13	15	1	1	55	29	1350
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	38	16	21	12	1	0	51	33	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	23	38	15	11	11	2	1	62	22	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	36	14	12	10	3	0	63	23	1605
2014	Fournit des services au public - Français seulement	12	39	26	13	5	6	0	54	19	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	38	16	12	8	2	1	63	20	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	36	13	9	10	2	1	67	20	1808
2011	Fournit des services au public - Français seulement	18	39	17	14	6	7	0	61	20	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	28	39	15	9	6	2	0	69	16	1573
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	34	11	13	14	2	1	61	28	1826
2008	Fournit des services au public - Français seulement	20	43	15	16	5	2	0	64	21	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	25	37	15	10	9	4	1	64	20	981

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	25	19	18	21	1	42	39	1308
2019	Fournit des services au public - Français seulement	16	32	25	15	11	0	48	26	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	34	23	11	13	1	52	25	981

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	20	16	19	30	3	1	32	52	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	8	30	28	20	12	2	0	39	32	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	13	25	21	15	21	4	1	40	38	986
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	21	14	19	33	3	0	33	53	1352
2017	Fournit des services au public - Français seulement	7	33	22	15	19	4	1	42	35	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	29	19	16	18	3	2	45	35	1070
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	24	16	20	25	3	0	37	46	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	8	30	23	17	14	7	1	41	34	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	27	19	19	20	4	1	40	41	1388
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	22	15	20	26	4	1	36	48	1805
2011	Fournit des services au public - Français seulement	12	36	23	14	8	5	1	52	24	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	14	30	19	16	14	5	2	48	32	1579

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	23	17	15	29	2	0	37	46	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	8	27	21	25	18	2	0	35	43	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	13	25	22	18	20	2	0	39	38	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	23	16	18	29	2	0	35	48	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	8	26	21	23	21	0	0	35	44	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	25	22	20	18	2	1	39	39	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	25	18	18	24	2	0	38	43	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	6	20	31	27	14	1	0	26	42	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	9	26	22	22	18	2	1	36	42	1388
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	31	15	17	20	1	0	47	38	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	12	30	28	16	12	2	1	43	28	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	16	34	21	17	9	2	1	51	27	1580
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	31	15	18	23	1	0	43	42	1829
2008	Fournit des services au public - Français seulement	9	39	23	21	8	0	0	48	29	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	11	33	22	22	11	1	0	45	34	977

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	28	15	12	28	1	1	43	42	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	26	24	20	16	2	1	38	37	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	15	28	22	12	19	2	2	45	32	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	24	14	18	29	2	1	37	48	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	10	24	23	16	22	3	2	36	40	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	29	18	14	21	2	2	44	37	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	26	15	16	25	2	1	42	43	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	7	26	26	22	16	2	1	34	39	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	28	19	17	20	3	2	41	39	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	32	12	15	21	1	1	50	37	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	17	33	21	16	11	1	1	51	27	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	20	35	15	13	12	2	2	57	27	1578
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	37	10	15	20	1	1	54	35	1824
2008	Fournit des services au public - Français seulement	13	36	20	16	10	1	4	51	27	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	17	38	16	12	13	2	2	58	26	981

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	25	19	9	8	1	4	62	18	1308
2019	Fournit des services au public - Français seulement	40	21	19	9	6	1	4	64	16	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	39	23	19	9	5	1	4	66	14	982

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	55	6	7	4	7	4	16	77	14	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	29	12	10	11	22	5	11	49	39	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	51	11	10	6	9	2	11	71	18	981

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	30	23	18	11	12	3	3	56	25	1303
2019	Fournit des services au public - Français seulement	24	20	15	16	15	3	7	49	34	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	30	20	22	13	10	2	4	52	25	980

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	21	19	12	14	3	3	52	28	1295
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	22	14	12	18	5	8	50	34	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	28	19	21	14	12	2	4	50	27	982

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	21	17	12	15	4	4	51	30	1299
2019	Fournit des services au public - Français seulement	26	16	19	9	17	4	9	49	30	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	27	18	20	14	14	3	5	48	30	976

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	55	18	11	3	6	3	5	79	10	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	50	19	14	5	4	3	6	76	9	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	57	15	11	5	3	3	7	79	9	979

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	12	11	6	10	5	4	70	18	1303
2019	Fournit des services au public - Français seulement	60	9	9	5	9	5	4	75	15	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	55	15	10	4	7	3	5	76	13	979

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	55	12	10	4	8	5	7	75	14	1297
2019	Fournit des services au public - Français seulement	61	8	4	5	8	4	10	80	15	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	60	12	7	3	6	2	10	82	10	978

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	30	19	16	21	2	1	42	38	1311
2019	Fournit des services au public - Français seulement	6	30	26	21	14	3	0	36	36	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	10	29	26	18	13	3	0	41	33	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	27	19	16	24	2	0	39	41	1358
2017	Fournit des services au public - Français seulement	3	19	28	29	15	5	0	24	47	121
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	10	25	26	16	17	5	1	37	36	1070

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	30	20	14	15	2	1	50	30	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	15	39	21	15	11	0	0	53	26	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	21	36	24	8	9	2	0	58	18	979
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	35	18	13	13	1	0	56	26	1359
2017	Fournit des services au public - Français seulement	11	43	21	9	12	4	0	56	23	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	20	42	18	9	9	2	0	63	18	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	35	17	11	9	3	0	61	21	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	17	48	20	9	4	3	0	67	13	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	42	17	10	6	2	0	67	16	1390
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	33	17	13	13	2	0	56	27	1808
2011	Fournit des services au public - Français seulement	19	35	26	12	4	3	1	56	17	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	24	39	19	10	6	2	0	64	16	1575

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	32	21	9	11	2	1	58	20	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	17	45	23	7	4	5	0	65	11	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	26	37	21	5	8	3	0	64	14	979
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	33	21	8	13	2	1	56	22	1352
2017	Fournit des services au public - Français seulement	11	38	24	13	12	2	0	50	26	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	22	36	22	8	9	3	1	60	17	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	33	18	7	8	3	1	66	15	1604
2014	Fournit des services au public - Français seulement	18	45	23	7	5	2	0	64	12	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	25	42	16	8	6	3	1	70	14	1389

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	33	14	11	16	1	0	58	27	1305
2019	Fournit des services au public - Français seulement	18	45	16	15	7	0	0	63	22	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	28	35	19	9	10	0	0	62	19	985
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	37	14	13	16	0	1	56	29	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	41	19	11	17	0	0	53	28	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	22	43	16	9	10	0	0	65	20	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	35	15	12	11	1	0	62	23	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	18	53	14	8	6	1	0	72	14	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	41	17	11	8	0	0	64	19	1388
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	37	14	11	13	0	0	62	24	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	20	46	19	10	5	1	0	66	14	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	27	44	15	8	5	0	0	72	13	1577
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	35	14	13	15	0	0	58	28	1824
2008	Fournit des services au public - Français seulement	16	42	24	14	3	0	0	58	17	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	22	43	16	11	8	0	0	65	18	981

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	24	19	16	24	1	40	41	1303
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	29	26	21	13	0	41	33	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	18	27	23	15	16	0	46	31	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	23	18	17	27	0	37	45	1354
2017	Fournit des services au public - Français seulement	7	28	21	22	21	1	35	43	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	28	26	14	17	1	42	32	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	28	18	17	20	1	45	37	1609
2014	Fournit des services au public - Français seulement	8	35	32	14	10	0	44	24	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	15	32	24	16	13	0	47	29	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	32	19	16	15	1	51	31	1809
2011	Fournit des services au public - Français seulement	17	37	27	12	6	1	55	19	272
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	38	23	10	6	1	60	17	1578

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	27	18	16	21	1	44	38	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	13	32	21	24	10	0	45	34	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	19	29	23	12	16	0	48	28	978
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	27	17	19	23	0	41	42	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	7	28	25	22	18	0	35	40	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	32	26	15	13	0	45	29	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	31	18	17	18	1	47	35	1608
2014	Fournit des services au public - Français seulement	6	36	34	16	9	0	42	24	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	14	33	25	17	11	1	47	28	1389
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	34	18	15	14	0	53	30	1808
2011	Fournit des services au public - Français seulement	15	38	27	13	6	1	53	19	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	40	21	11	6	0	62	17	1576
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	36	14	18	13	0	55	31	1828
2008	Fournit des services au public - Français seulement	13	46	25	11	5	0	59	16	186
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	18	43	19	13	7	0	61	21	983

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	20	20	14	23	3	0	40	38	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	17	23	26	20	9	5	0	42	31	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	20	22	23	14	18	3	1	44	33	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	21	19	17	23	3	1	38	42	1354
2017	Fournit des services au public - Français seulement	9	30	24	17	17	3	0	41	35	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	17	25	21	15	16	5	1	45	33	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	23	20	14	20	4	0	44	35	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	13	31	28	14	7	6	2	47	23	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	25	20	15	15	4	1	46	33	1390
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	26	18	14	17	3	1	50	32	1806
2011	Fournit des services au public - Français seulement	19	33	20	14	7	6	1	57	22	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	24	29	18	12	10	6	0	57	23	1580
2008	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	28	18	16	14	5	0	50	31	1827
2008	Fournit des services au public - Français seulement	17	35	23	9	11	5	0	55	21	187
2008	Fournit des services au public - Français et anglais	20	31	19	14	10	6	0	54	25	981

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	43	37	1309
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	64	25	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	20	47	33	988
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	45	34	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	60	28	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	52	32	1075
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	49	35	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	11	68	21	181
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	52	30	1390
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	47	32	1810
2011	Fournit des services au public - Français seulement	15	69	16	274
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	54	24	1578

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	29	21	14	4	8	263
2019	Fournit des services au public - Français seulement	13	44	33	10	0	0	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	15	37	25	14	6	3	210
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	30	22	15	4	10	282
2017	Fournit des services au public - Français seulement	27	39	6	6	0	22	15
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	28	29	25	12	4	3	191
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	23	23	19	9999	12	268
2014	Fournit des services au public - Français seulement	54	26	9	0	9999	11	20
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	23	33	25	8	9999	13	265
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	42	17	10	9999	10	398
2011	Fournit des services au public - Français seulement	51	19	20	4	9999	5	45
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	46	20	6	9999	6	361

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	51	8	4	3	1	1	85	7	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	24	46	17	9	2	2	1	72	11	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	27	49	13	6	2	0	2	78	9	980

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	34	13	7	10	3	1	68	18	1295
2019	Fournit des services au public - Français seulement	28	38	17	8	3	4	1	69	12	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	32	38	14	6	4	3	2	74	11	979

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	65	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	17	83	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	25	75	981

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	58	42	401
2019	Fournit des services au public - Français seulement	51	49	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	56	44	207

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	68	32	401
2019	Fournit des services au public - Français seulement	70	30	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	66	34	207

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	90	401

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	64	401

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	84	401

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	82	401

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	92	401

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	51	49	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	46	54	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	45	55	206

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	47	53	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	40	60	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	37	63	206

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	57	43	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	57	43	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	51	49	206

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	49	51	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	42	58	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	46	54	206

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	64	394

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	62	38	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	63	37	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	68	32	206

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	50	50	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	50	50	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	50	50	206

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	394

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	80	394
2019	Fournit des services au public - Français seulement	0	100	16
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	15	85	206

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	73	394

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	61	39	394

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	61	394

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	21	79	394

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	47	53	389

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	33	67	389
2019	Fournit des services au public - Français seulement	0	100	15
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	27	73	205

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	389

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	66	389
2019	Fournit des services au public - Français seulement	44	56	15
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	30	70	205

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	86	389

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	85	389

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	80	389

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	85	389

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	78	389

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	88	336

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	86	336

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	336

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	3	97	336

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	94	336

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	7	93	336

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	96	336

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	7	93	336

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	86	336

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	44	56	336

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	86	336

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	56	44	336

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	96	336

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	66	34	336

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	94	336

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	90	336

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	42	58	1288
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	78	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	34	66	984

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	17	19	16	28	8	3	30	49	1308
2019	Fournit des services au public - Français seulement	11	19	18	16	18	15	3	37	41	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	10	20	21	12	20	11	5	36	39	986
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	16	21	15	27	9	3	28	48	1359
2017	Fournit des services au public - Français seulement	3	18	25	17	25	8	5	24	48	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	9	20	23	13	18	13	4	35	38	1073
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	20	21	15	22	10	2	35	41	1607
2014	Fournit des services au public - Français seulement	5	26	26	17	8	14	4	38	30	179
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	9	20	23	14	15	15	4	35	36	1387

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	17	23	18	16	21	3	1	42	39	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	18	23	26	15	13	4	1	44	29	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	17	32	20	13	13	3	1	51	28	985
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	24	18	15	25	3	1	38	42	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	6	27	22	20	21	2	1	35	43	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	29	21	13	16	6	1	47	31	1072
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	23	21	15	20	5	1	41	37	1598
2014	Fournit des services au public - Français seulement	7	43	21	12	10	5	1	53	24	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	13	32	21	14	14	5	1	48	29	1388
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	33	17	13	14	2	0	54	28	1805
2011	Fournit des services au public - Français seulement	13	44	20	13	5	3	0	60	19	273
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	22	41	18	10	6	3	0	65	17	1577

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	81	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	10	90	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	15	85	983

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	52	48	211

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	80	20	211

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	95	211

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	76	211

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	85	211

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	87	211

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	211

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	40	60	207

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	76	207

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	28	72	207

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	207

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	26	74	207

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	37	63	207

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	92	207

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	95	207

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	87	207

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	19	81	207

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	77	207

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	0	100	111

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	86	207

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	71	206

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	80	206

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	92	206

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	76	206

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	95	206

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	90	206

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	87	206

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	90	206

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	40	60	206

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	7	93	169

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	8	92	169

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	96	169

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	96	169

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	3	97	169

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	91	169

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	169

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	68	169

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	88	169

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	47	53	169

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	95	169

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	69	31	169

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	4	96	169

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	11	89	169

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	71	1297
2019	Fournit des services au public - Français seulement	16	84	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	77	976

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	18	25	12	19	11	3	36	35	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	10	25	24	9	9	18	4	45	23	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	12	21	27	7	14	15	5	41	26	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	10	19	26	9	17	14	4	36	32	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	3	24	29	11	16	11	6	33	32	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	10	24	26	9	11	15	4	43	24	1074
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	21	27	11	11	15	3	41	27	1605
2014	Fournit des services au public - Français seulement	5	28	26	7	5	22	7	46	17	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	11	22	28	8	9	19	4	43	22	1390

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	24	22	11	17	5	1	47	30	1294
2019	Fournit des services au public - Français seulement	18	31	25	9	8	7	2	54	19	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	19	30	24	8	11	7	2	53	20	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	25	22	11	17	7	2	45	31	1353
2017	Fournit des services au public - Français seulement	5	33	29	6	18	6	1	42	26	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	32	24	7	9	8	2	54	19	1068
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	27	24	10	11	8	1	50	23	1602
2014	Fournit des services au public - Français seulement	5	45	26	5	7	10	2	57	14	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	16	33	23	10	8	10	1	55	20	1385
2011	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	35	19	9	9	3	0	62	19	1807
2011	Fournit des services au public - Français seulement	17	48	19	7	4	5	0	69	11	275
2011	Fournit des services au public - Français et anglais	25	45	15	6	4	4	0	74	11	1579

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	20	19	15	29	0	1	36	45	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	5	9	20	23	41	0	1	15	65	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	14	18	19	17	32	0	1	32	49	987
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	18	17	17	32	1	1	32	50	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	6	7	13	17	57	0	0	13	74	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	9	15	16	18	40	0	2	25	59	1072

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	27	22	15	15	1	1	47	31	1307
2019	Fournit des services au public - Français seulement	16	16	30	22	16	0	0	32	38	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	16	23	28	18	14	0	0	40	32	988
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	26	24	14	15	1	2	45	30	1348
2017	Fournit des services au public - Français seulement	12	22	29	17	19	0	1	34	36	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	23	31	19	13	0	1	36	32	1072

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	30	21	9	9	1	3	60	18	1298
2019	Fournit des services au public - Français seulement	20	23	20	12	21	0	3	45	34	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	20	31	25	12	10	0	2	52	22	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	31	21	12	8	1	3	58	20	1348
2017	Fournit des services au public - Français seulement	11	28	27	14	18	0	1	40	33	121
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	28	26	16	10	0	2	46	27	1069

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	13	18	18	19	32	0	1	31	51	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	13	17	27	17	22	0	4	31	41	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	11	22	25	18	24	0	0	33	42	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	12	20	24	18	23	1	2	34	42	1352
2017	Fournit des services au public - Français seulement	15	26	18	19	19	0	2	42	40	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	11	21	27	19	19	0	3	32	40	1073

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	23	14	10	14	1	3	61	24	1301
2019	Fournit des services au public - Français seulement	40	22	7	6	18	1	6	67	25	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	35	24	18	9	9	0	5	63	19	988
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	23	16	10	11	0	7	61	22	1348
2017	Fournit des services au public - Français seulement	26	33	13	7	13	0	8	64	22	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	29	27	19	9	8	0	8	61	19	1068

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	24	22	12	17	0	1	48	30	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	25	17	26	11	20	1	1	43	31	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	27	22	13	14	0	1	51	27	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	28	23	16	14	0	1	46	30	1350
2017	Fournit des services au public - Français seulement	18	24	24	15	19	0	0	42	34	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	17	26	28	15	12	0	1	44	28	1070

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	28	23	13	17	1	1	46	30	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	24	31	18	16	11	0	0	55	27	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	18	30	26	14	11	1	1	49	25	978
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	25	26	18	14	1	1	41	32	1351
2017	Fournit des services au public - Français seulement	22	16	18	28	15	2	0	39	43	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	16	29	28	15	10	1	2	47	25	1069

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	27	23	15	17	1	1	44	32	1298
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	21	25	21	10	0	1	44	31	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	16	28	25	18	12	1	1	45	30	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	14	26	26	17	16	1	1	40	33	1350
2017	Fournit des services au public - Français seulement	14	18	26	23	17	1	0	33	40	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	14	27	26	17	14	0	1	42	32	1070

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	27	21	13	15	1	1	51	28	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	26	30	18	12	13	1	0	57	25	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	31	23	13	10	1	0	54	23	979
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	26	21	15	16	1	1	47	31	1352
2017	Fournit des services au public - Français seulement	19	26	21	18	15	2	0	46	33	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	31	23	14	11	1	1	51	26	1069

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	25	24	18	12	18	1	1	50	31	1302
2019	Fournit des services au public - Français seulement	27	23	17	11	21	0	1	50	32	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	24	25	21	14	15	0	1	49	30	978

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	28	22	11	10	1	1	55	22	1300
2019	Fournit des services au public - Français seulement	29	25	23	16	7	0	0	53	23	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	28	25	14	9	0	1	52	23	978
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	22	30	22	12	12	1	2	53	24	1347
2017	Fournit des services au public - Français seulement	14	29	21	17	17	2	1	44	35	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	31	23	15	9	1	2	51	25	1069

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	26	18	9	14	1	1	59	23	1296
2019	Fournit des services au public - Français seulement	30	24	19	12	15	1	1	54	27	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	32	27	21	9	9	0	1	60	19	977
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	34	26	16	13	9	0	1	61	22	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	26	21	25	15	13	0	0	47	28	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	30	29	22	9	9	0	1	59	19	1073

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	52	16	11	5	10	2	4	72	16	1292
2019	Fournit des services au public - Français seulement	53	19	13	3	8	2	3	76	11	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	53	21	10	4	5	1	6	79	10	973
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	41	22	13	10	11	1	2	65	22	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	33	20	13	14	17	0	3	54	33	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	44	25	13	8	8	0	2	70	17	1072

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	43	18	13	10	14	1	1	62	24	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	58	14	8	7	11	0	2	73	18	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	48	20	14	7	9	0	2	69	16	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	35	17	9	9	1	1	65	18	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	28	33	17	10	10	0	2	62	21	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	36	32	17	7	5	0	2	70	13	1071

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	32	18	6	8	1	1	68	14	1297
2019	Fournit des services au public - Français seulement	47	22	13	7	9	0	2	70	17	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	39	28	17	7	7	0	1	68	14	984
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	31	24	17	11	15	1	1	56	26	1358
2017	Fournit des services au public - Français seulement	32	26	10	14	17	0	0	58	31	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	41	25	13	10	10	0	2	67	20	1073

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	36	23	15	10	15	1	1	60	25	1296
2019	Fournit des services au public - Français seulement	52	15	15	6	9	0	2	69	16	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	46	23	11	8	10	0	2	70	19	981
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	17	8	3	3	1	24	82	8	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	49	10	7	3	4	5	22	82	9	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	47	18	8	2	3	0	22	83	6	1068

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	50	13	9	3	3	1	21	81	7	1291
2019	Fournit des services au public - Français seulement	60	6	5	6	5	1	17	81	13	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	52	12	9	3	3	1	20	82	7	980
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	46	28	12	4	4	1	5	79	9	1345
2017	Fournit des services au public - Français seulement	47	29	8	3	4	1	8	83	8	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	50	26	11	3	3	0	7	82	6	1062

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	47	27	13	5	5	1	3	77	10	1297
2019	Fournit des services au public - Français seulement	60	14	15	2	4	1	5	79	6	115
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	58	21	10	4	3	0	4	82	7	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	64	17	7	3	5	1	4	85	8	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	58	13	9	5	7	2	6	78	13	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	63	16	6	4	5	0	6	84	10	1073

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	69	14	6	3	4	1	2	86	7	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	67	9	5	5	10	1	4	79	15	115
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	67	14	5	3	5	0	4	86	9	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	45	31	12	4	4	1	3	79	9	1354
2017	Fournit des services au public - Français seulement	44	26	17	3	7	1	1	72	11	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	46	30	13	4	3	0	4	79	7	1074

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	47	31	12	4	3	1	2	80	7	1299
2019	Fournit des services au public - Français seulement	53	22	16	2	6	1	1	76	7	116
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	48	29	15	4	2	0	2	79	5	977

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	24	32	20	14	1	0	33	35	1308
2019	Fournit des services au public - Français seulement	8	25	38	17	12	0	0	33	29	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	8	24	41	18	10	0	0	31	28	987
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	18	38	21	17	0	1	24	38	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	3	19	40	22	16	1	0	21	39	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	7	19	41	21	11	0	0	26	33	1075

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	27	32	12	5	17	51	1294
2019	Fournit des services au public - Français seulement	10	27	31	21	11	32	37	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	12	28	36	18	6	24	40	979
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	20	30	37	9	4	13	50	1351
2017	Fournit des services au public - Français seulement	16	28	34	15	7	21	45	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	10	28	41	15	6	20	38	1070

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	16	38	16	14	15	1	55	29	1306
2019	Fournit des services au public - Français seulement	12	40	22	16	6	4	54	23	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	16	38	21	15	9	1	55	24	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	15	38	16	12	18	1	53	30	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	4	40	17	18	19	2	44	38	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	13	38	20	16	10	2	53	27	1073

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	9	19	13	22	36	1	0	28	59	1304
2019	Fournit des services au public - Français seulement	7	22	20	28	24	0	1	28	52	117
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	9	22	19	21	28	1	0	31	49	983
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	23	13	17	42	1	0	28	59	1355
2017	Fournit des services au public - Français seulement	2	20	15	21	42	0	0	22	63	122
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	6	22	19	24	28	1	0	28	53	1073

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	29	71	1308
2019	Fournit des services au public - Français seulement	27	73	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	21	79	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	27	73	1356
2017	Fournit des services au public - Français seulement	28	72	121
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	23	77	1071
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	23	77	1606
2014	Fournit des services au public - Français seulement	19	81	180
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	18	82	1384

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	78	22	355
2019	Fournit des services au public - Français seulement	79	21	31
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	73	27	193
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	74	26	334
2017	Fournit des services au public - Français seulement	75	25	33
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	70	30	222
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	71	29	355
2014	Fournit des services au public - Français seulement	61	39	31
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	70	30	243

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	39	30	11	15	5	0	69	20	263
2019	Fournit des services au public - Français seulement	11	33	13	17	26	0	44	42	24
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	37	33	11	12	7	0	70	19	143
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	32	41	4	11	11	0	74	22	249
2017	Fournit des services au public - Français seulement	13	59	14	7	7	0	72	15	25
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	37	37	14	7	3	1	75	10	164
2014	Fournit des services au public - Anglais seulement	44	34	6	8	8	0	78	16	245
2014	Fournit des services au public - Français seulement	33	41	15	4	7	0	74	11	20
2014	Fournit des services au public - Français et anglais	39	37	10	11	3	0	76	14	172

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	18	24	26	12	17	2	1	18	82	1293
2019	Fournit des services au public - Français seulement	11	19	22	23	23	0	2	11	89	118
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	14	24	25	16	19	1	1	14	86	982
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	23	19	12	19	3	1	25	75	1357
2017	Fournit des services au public - Français seulement	17	16	18	18	28	2	0	17	83	123
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	19	22	22	14	22	1	1	19	81	1075

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	64	36	1027
2019	Fournit des services au public - Français seulement	71	29	103
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	68	32	827

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	35	65	1010
2019	Fournit des services au public - Français seulement	23	77	101
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	34	66	807

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	6	14	18	16	38	2	5	21	59	1015
2019	Fournit des services au public - Français seulement	5	14	16	21	36	1	7	21	62	101
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	6	17	19	20	32	1	6	24	56	805
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	5	16	16	16	39	3	7	22	60	969
2017	Fournit des services au public - Français seulement	1	16	11	15	49	2	6	18	70	98
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	5	15	15	20	34	1	9	23	61	836

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	3	9	15	18	48	2	5	14	70	1016
2019	Fournit des services au public - Français seulement	2	5	17	24	49	0	4	7	75	101
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	4	9	17	21	43	1	6	14	68	805
2017	Fournit des services au public - Anglais seulement	2	8	11	13	57	3	7	10	77	968
2017	Fournit des services au public - Français seulement	1	4	10	11	67	1	6	5	84	98
2017	Fournit des services au public - Français et anglais	2	7	13	17	51	2	8	10	76	836

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public - Anglais seulement	24	13	17	13	27	2	5	40	42	1286
2019	Fournit des services au public - Français seulement	22	9	13	15	25	1	14	37	48	115
2019	Fournit des services au public - Français et anglais	23	14	17	14	24	0	7	40	41	960

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Service correctionnel du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement