Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence du revenu du Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 44 4 6 2 0 0 88 8 3772
2019 Professionnels de la santé 53 35 6 6 0 0 0 88 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 37 43 7 11 3 0 0 80 13 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 48 5 11 3 0 0 82 14 8741
2019 Communications ou affaires publiques 44 39 5 10 2 0 0 83 12 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 39 2 3 1 0 0 94 4 371
2019 Sécurité 55 37 1 4 2 0 0 93 6 228
2019 Sciences et technologie 44 42 4 7 4 0 0 85 11 181
2019 Services de bibliothèques 57 26 3 3 11 0 0 83 14 33
2019 Services juridiques 40 37 5 11 7 0 0 76 18 139
2019 Administration et opérations 49 39 3 6 2 0 0 88 8 2481
2019 Ressources humaines 49 40 3 6 2 0 0 89 8 1035
2019 Gestion financière 47 41 4 5 2 0 0 89 7 689
2019 Approvisionnement 57 28 1 8 6 0 0 85 14 66
2019 Gestion des biens immobiliers 46 35 7 9 2 0 0 81 12 161
2019 Gestion du matériel 55 34 6 4 1 0 0 89 5 130
2019 Gestion de l'information 43 44 2 10 2 0 0 87 12 320
2019 Technologie de l'information 45 42 5 7 2 0 0 86 9 2426
2019 Vérification interne 46 42 5 6 1 0 0 88 7 385
2019 Évaluation 40 51 3 6 0 0 0 90 7 190
2019 Sciences des données 40 43 4 6 6 0 0 83 13 235
2019 Politiques 44 38 4 11 3 0 0 82 14 375
2019 Gestion de projets 43 43 4 7 2 0 0 86 9 600
2019 Autres services au public 45 41 4 7 2 0 0 87 10 2150
2019 Aucune de ces réponses 42 43 4 8 3 0 0 85 10 3415
2017 Service à la clientèle 39 49 3 7 2 0 0 87 9 3292
2017 Professionnels de la santé 37 48 0 11 4 0 0 85 15 27
2017 Régulateurs fédéraux 29 47 5 14 5 0 0 76 19 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 50 5 14 5 0 0 76 19 8874
2017 Communications ou affaires publiques 36 44 4 11 5 0 0 80 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 39 3 9 2 0 0 86 10 271
2017 Sécurité 47 43 2 6 2 0 0 90 8 246
2017 Sciences et technologie 28 52 5 10 5 0 0 79 15 256
2017 Services de bibliothèques 24 48 7 14 7 0 0 72 21 29
2017 Services juridiques 32 44 3 14 7 0 0 76 21 111
2017 Administration et opérations 41 45 4 7 3 0 0 86 10 2455
2017 Ressources humaines 37 44 3 9 6 0 0 82 15 967
2017 Gestion financière 43 43 4 9 1 0 0 86 10 670
2017 Approvisionnement 44 39 1 14 1 0 0 83 16 70
2017 Gestion des biens immobiliers 38 41 9 9 2 0 0 79 12 120
2017 Gestion du matériel 44 41 2 9 4 0 0 85 14 118
2017 Gestion de l'information 35 45 4 13 3 0 0 80 16 265
2017 Technologie de l'information 32 48 5 11 4 0 0 80 15 2575
2017 Vérification interne 40 46 5 7 1 0 0 86 9 280
2017 Évaluation 37 46 3 9 5 0 0 82 15 143
2017 Sciences des données 29 52 4 11 3 0 0 81 15 180
2017 Politiques 38 45 3 11 3 0 0 83 14 342
2017 Gestion de projets 38 46 4 8 4 0 0 84 12 515
2017 Autres services au public 37 48 3 9 4 0 0 85 13 1818
2017 Aucune de ces réponses 36 47 4 9 4 0 0 83 13 4599
2014 Service à la clientèle 42 47 3 6 2 0 0 89 7 3680
2014 Professionnels de la santé 50 37 8 5 0 0 0 87 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 34 47 4 11 4 0 0 80 16 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 50 5 11 4 0 0 80 15 9901
2014 Communications ou affaires publiques 40 41 4 13 2 0 0 81 15 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 43 3 4 1 0 0 92 4 246
2014 Sécurité 45 44 2 6 1 1 0 90 7 247
2014 Sciences et technologie 31 50 6 8 4 0 0 81 12 249
2014 Services de bibliothèques 37 33 0 27 3 0 0 70 30 30
2014 Services juridiques 34 42 2 13 8 0 0 77 21 125
2014 Administration et opérations 46 43 3 6 2 0 0 89 8 3077
2014 Ressources humaines 45 43 3 7 2 0 0 87 9 1092
2014 Gestion financière 42 46 4 6 2 0 0 88 8 816
2014 Approvisionnement 51 38 3 5 3 0 0 89 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 42 3 11 5 0 0 82 16 160
2014 Gestion du matériel 43 46 2 9 1 0 0 89 9 164
2014 Gestion de l'information 38 48 1 10 3 0 0 86 13 321
2014 Technologie de l'information 37 45 5 9 3 0 0 83 13 2849
2014 Vérification interne 32 51 5 9 3 0 0 82 12 339
2014 Évaluation 39 48 3 9 2 0 0 86 11 180
2014 Autres services au public 38 49 3 8 2 0 0 87 10 2583
2014 Aucune de ces réponses 38 46 4 8 3 0 0 84 11 4822

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 17 5 4 3 0 2 88 7 3762
2019 Professionnels de la santé 85 8 0 3 0 3 0 97 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 68 17 5 6 2 0 2 86 8 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 14 4 2 1 0 3 93 4 8710
2019 Communications ou affaires publiques 68 18 5 5 3 0 1 87 8 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 21 3 2 2 0 4 93 5 367
2019 Sécurité 69 16 5 7 2 0 1 86 10 227
2019 Sciences et technologie 69 15 6 4 4 1 1 85 9 181
2019 Services de bibliothèques 70 20 0 3 5 0 3 92 8 33
2019 Services juridiques 66 15 7 6 3 0 3 84 9 139
2019 Administration et opérations 69 19 4 4 2 0 2 90 6 2476
2019 Ressources humaines 64 23 4 6 2 0 1 88 8 1033
2019 Gestion financière 68 23 4 3 1 0 2 92 4 685
2019 Approvisionnement 67 18 8 2 5 0 0 85 6 65
2019 Gestion des biens immobiliers 72 18 5 3 1 0 1 91 4 161
2019 Gestion du matériel 75 14 5 2 1 0 3 92 2 130
2019 Gestion de l'information 67 19 6 4 2 0 2 87 7 319
2019 Technologie de l'information 68 16 4 4 4 0 2 87 9 2421
2019 Vérification interne 63 21 6 7 1 1 1 85 9 383
2019 Évaluation 71 18 2 6 3 0 2 90 9 190
2019 Sciences des données 71 14 2 7 3 0 2 88 10 234
2019 Politiques 69 16 7 4 3 0 1 86 7 376
2019 Gestion de projets 70 17 4 4 4 0 2 88 8 601
2019 Autres services au public 75 15 4 3 2 0 2 92 4 2145
2019 Aucune de ces réponses 71 17 5 3 2 0 3 90 5 3403
2017 Service à la clientèle 68 18 5 4 3 0 2 88 7 3293
2017 Professionnels de la santé 77 12 4 4 0 0 4 92 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 69 20 3 4 2 1 1 91 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 14 3 2 1 0 2 93 3 8866
2017 Communications ou affaires publiques 66 17 5 10 2 0 0 83 12 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 13 5 3 2 0 2 90 6 271
2017 Sécurité 65 22 5 6 2 0 0 87 8 246
2017 Sciences et technologie 61 17 6 8 6 0 1 80 15 256
2017 Services de bibliothèques 71 21 0 4 0 0 4 96 4 28
2017 Services juridiques 62 20 8 4 2 1 4 86 6 109
2017 Administration et opérations 67 19 4 6 2 0 2 87 8 2452
2017 Ressources humaines 63 21 4 8 3 0 1 85 11 968
2017 Gestion financière 69 16 6 6 2 0 1 86 8 667
2017 Approvisionnement 81 14 2 3 0 0 0 96 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 78 12 6 3 1 0 0 90 4 120
2017 Gestion du matériel 71 20 3 4 1 0 2 92 4 118
2017 Gestion de l'information 64 18 7 6 4 0 0 83 11 265
2017 Technologie de l'information 64 17 5 6 4 0 3 84 11 2576
2017 Vérification interne 62 23 5 4 3 0 2 87 8 280
2017 Évaluation 67 24 3 3 1 0 2 93 4 143
2017 Sciences des données 74 13 7 4 1 1 1 88 5 180
2017 Politiques 70 18 3 6 2 0 1 89 8 342
2017 Gestion de projets 64 19 6 7 3 0 0 84 10 514
2017 Autres services au public 76 14 4 3 1 0 2 91 5 1818
2017 Aucune de ces réponses 70 17 4 4 2 0 2 90 6 4592
2014 Service à la clientèle 67 19 4 6 3 0 2 87 9 3680
2014 Professionnels de la santé 82 3 8 5 3 0 0 85 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 71 19 3 4 1 0 2 92 6 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 14 3 2 1 0 2 93 3 9897
2014 Communications ou affaires publiques 69 17 6 5 3 0 1 86 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 17 2 6 2 0 1 89 8 247
2014 Sécurité 65 20 7 5 2 1 1 86 7 245
2014 Sciences et technologie 68 18 5 4 5 0 1 87 8 249
2014 Services de bibliothèques 80 3 6 6 4 0 0 84 10 30
2014 Services juridiques 66 18 6 6 3 0 1 85 10 125
2014 Administration et opérations 68 17 5 6 3 0 1 86 9 3080
2014 Ressources humaines 61 21 5 8 3 0 1 83 11 1093
2014 Gestion financière 69 18 4 5 3 0 1 89 8 816
2014 Approvisionnement 77 18 0 4 1 0 0 95 5 73
2014 Gestion des biens immobiliers 73 15 4 4 3 0 1 90 6 160
2014 Gestion du matériel 73 17 3 4 1 0 2 92 5 164
2014 Gestion de l'information 70 15 5 3 5 0 1 87 8 320
2014 Technologie de l'information 63 17 6 6 6 0 2 82 12 2848
2014 Vérification interne 61 23 6 6 3 0 1 85 9 338
2014 Évaluation 71 16 4 6 2 0 2 88 8 180
2014 Autres services au public 76 15 3 3 2 0 2 92 4 2583
2014 Aucune de ces réponses 70 17 4 4 2 0 2 89 6 4820

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 38 6 7 3 0 0 85 9 3760
2019 Professionnels de la santé 61 23 12 3 0 0 0 85 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 46 31 7 12 4 0 0 77 16 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 38 7 10 5 0 0 77 15 8723
2019 Communications ou affaires publiques 44 34 6 10 5 0 0 78 16 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 32 4 5 3 0 0 88 9 369
2019 Sécurité 60 30 2 5 3 0 0 90 8 227
2019 Sciences et technologie 48 30 9 9 5 0 0 78 14 181
2019 Services de bibliothèques 46 20 6 11 17 0 0 67 27 33
2019 Services juridiques 42 29 6 17 6 0 0 71 23 138
2019 Administration et opérations 53 33 5 6 3 0 0 86 9 2478
2019 Ressources humaines 53 33 4 8 3 0 0 86 11 1029
2019 Gestion financière 52 33 5 7 3 0 0 85 10 687
2019 Approvisionnement 67 22 2 5 5 0 0 89 9 65
2019 Gestion des biens immobiliers 55 28 9 6 2 0 0 83 8 160
2019 Gestion du matériel 58 28 5 5 4 0 0 86 9 130
2019 Gestion de l'information 50 33 6 7 3 0 0 83 11 320
2019 Technologie de l'information 49 35 7 7 3 0 0 84 10 2426
2019 Vérification interne 43 41 6 8 2 0 0 84 10 383
2019 Évaluation 48 40 6 7 1 0 0 87 7 189
2019 Sciences des données 52 34 5 7 2 0 0 86 10 234
2019 Politiques 44 34 6 10 6 0 0 78 16 375
2019 Gestion de projets 54 33 5 6 3 0 0 86 9 598
2019 Autres services au public 49 34 6 8 3 0 0 84 10 2141
2019 Aucune de ces réponses 47 35 7 8 4 0 0 81 12 3402
2017 Service à la clientèle 43 39 7 8 3 0 0 82 11 3288
2017 Professionnels de la santé 48 18 18 13 0 3 0 68 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 36 34 7 16 8 0 0 70 23 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 7 13 8 0 0 71 22 8863
2017 Communications ou affaires publiques 51 32 5 8 4 0 0 83 13 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 7 9 4 1 0 79 13 271
2017 Sécurité 51 35 4 8 3 0 0 86 10 246
2017 Sciences et technologie 30 36 8 16 10 0 0 66 26 255
2017 Services de bibliothèques 24 31 14 25 7 0 0 55 31 29
2017 Services juridiques 32 34 6 15 13 0 0 65 28 111
2017 Administration et opérations 49 35 5 7 4 0 0 84 11 2449
2017 Ressources humaines 48 33 5 10 4 0 0 81 14 968
2017 Gestion financière 50 30 7 9 4 0 0 81 13 669
2017 Approvisionnement 64 27 0 9 0 0 0 91 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 50 26 10 7 7 0 0 76 14 120
2017 Gestion du matériel 52 30 8 6 4 0 0 82 10 118
2017 Gestion de l'information 46 36 3 10 4 0 0 82 14 265
2017 Technologie de l'information 42 38 7 9 4 0 0 80 13 2572
2017 Vérification interne 38 40 7 12 3 0 0 78 16 280
2017 Évaluation 48 25 8 10 8 0 0 73 18 143
2017 Sciences des données 44 35 8 11 3 0 0 78 14 179
2017 Politiques 40 33 6 11 9 0 0 73 20 341
2017 Gestion de projets 50 33 7 7 3 0 0 83 10 514
2017 Autres services au public 45 35 7 10 4 0 0 79 14 1817
2017 Aucune de ces réponses 42 37 7 10 5 0 0 78 15 4593
2014 Service à la clientèle 46 38 6 7 3 0 0 84 10 3678
2014 Professionnels de la santé 56 25 6 11 3 0 0 81 14 36
2014 Régulateurs fédéraux 41 36 9 6 7 0 0 78 13 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 7 11 7 0 0 75 18 9899
2014 Communications ou affaires publiques 50 35 5 8 3 0 0 85 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 5 8 4 0 0 83 12 246
2014 Sécurité 51 37 3 5 2 1 0 89 7 247
2014 Sciences et technologie 39 27 9 12 13 0 0 66 25 249
2014 Services de bibliothèques 44 37 4 10 6 0 0 80 16 30
2014 Services juridiques 39 28 8 11 14 0 0 67 25 125
2014 Administration et opérations 52 31 5 8 3 0 0 84 11 3076
2014 Ressources humaines 50 31 5 9 5 0 0 81 14 1094
2014 Gestion financière 50 33 6 7 2 0 0 84 10 816
2014 Approvisionnement 53 36 1 6 4 0 0 89 10 73
2014 Gestion des biens immobiliers 57 28 4 8 3 0 0 84 11 160
2014 Gestion du matériel 51 34 6 7 2 0 0 85 9 164
2014 Gestion de l'information 50 34 7 7 3 0 0 83 9 321
2014 Technologie de l'information 47 34 7 7 5 0 0 81 12 2846
2014 Vérification interne 40 37 7 10 6 0 1 77 16 339
2014 Évaluation 44 36 6 10 3 0 0 81 13 180
2014 Autres services au public 43 38 6 8 4 0 0 81 12 2581
2014 Aucune de ces réponses 43 35 7 9 6 0 0 78 15 4823

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 44 9 12 3 0 0 75 15 3751
2019 Professionnels de la santé 43 38 13 3 3 0 0 81 6 31
2019 Régulateurs fédéraux 34 33 9 16 7 0 0 68 23 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 11 15 6 0 0 68 21 8703
2019 Communications ou affaires publiques 32 39 12 12 4 0 1 72 16 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 42 10 11 3 0 0 76 14 371
2019 Sécurité 40 41 7 10 3 0 0 81 12 226
2019 Sciences et technologie 33 42 15 5 5 0 0 75 11 181
2019 Services de bibliothèques 43 37 6 9 5 0 0 80 14 33
2019 Services juridiques 27 35 12 12 13 1 1 63 25 139
2019 Administration et opérations 32 41 11 11 4 0 1 74 15 2467
2019 Ressources humaines 36 41 9 10 4 0 1 77 14 1027
2019 Gestion financière 30 43 12 10 4 0 0 73 14 686
2019 Approvisionnement 40 33 14 6 6 0 0 73 12 65
2019 Gestion des biens immobiliers 31 35 14 18 3 0 0 66 21 160
2019 Gestion du matériel 40 42 11 6 1 0 0 82 7 130
2019 Gestion de l'information 31 38 9 16 5 1 0 69 21 318
2019 Technologie de l'information 33 41 12 9 4 0 0 74 13 2415
2019 Vérification interne 31 41 12 13 3 0 0 72 16 382
2019 Évaluation 31 43 13 11 2 0 0 74 13 189
2019 Sciences des données 40 39 11 7 2 0 1 80 9 234
2019 Politiques 27 41 11 15 5 0 1 69 20 375
2019 Gestion de projets 29 42 14 10 4 0 1 71 14 594
2019 Autres services au public 27 44 10 13 6 0 0 71 19 2145
2019 Aucune de ces réponses 26 42 12 14 5 0 0 69 19 3399
2018 Service à la clientèle 29 49 7 11 4 0 0 78 15 3440
2018 Professionnels de la santé 34 47 7 7 3 0 3 83 10 41
2018 Régulateurs fédéraux 19 47 12 17 5 0 0 66 22 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 49 8 16 7 0 0 69 22 8763
2018 Communications ou affaires publiques 27 41 11 15 5 1 1 69 20 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 42 8 14 5 0 0 73 19 324
2018 Sécurité 35 43 10 9 2 0 0 78 12 227
2018 Sciences et technologie 19 55 11 11 4 1 0 75 15 171
2018 Services de bibliothèques 38 48 3 7 3 0 0 86 10 28
2018 Services juridiques 19 45 11 12 12 0 1 64 24 115
2018 Administration et opérations 25 46 10 13 5 0 1 72 18 2406
2018 Ressources humaines 27 46 10 12 5 0 1 73 17 1014
2018 Gestion financière 29 44 8 14 4 0 1 73 18 695
2018 Approvisionnement 35 43 9 11 3 0 0 77 13 75
2018 Gestion des biens immobiliers 25 38 11 18 6 0 1 64 25 145
2018 Gestion du matériel 41 40 10 7 1 0 1 82 8 141
2018 Gestion de l'information 21 48 10 13 7 0 0 70 20 301
2018 Technologie de l'information 25 46 12 12 5 0 1 71 17 2448
2018 Vérification interne 25 47 11 12 5 0 1 72 17 386
2018 Évaluation 26 50 7 12 4 0 1 77 16 192
2018 Sciences des données 37 38 11 9 4 0 0 76 13 166
2018 Politiques 25 47 8 13 6 0 1 72 20 347
2018 Gestion de projets 23 46 13 11 6 0 1 70 17 541
2018 Autres services au public 23 50 7 14 6 0 0 73 20 1789
2018 Aucune de ces réponses 23 44 10 15 6 0 1 68 22 3120
2017 Service à la clientèle 29 45 9 12 4 0 0 75 16 3289
2017 Professionnels de la santé 21 56 4 9 11 0 0 76 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 21 43 13 12 10 0 0 64 22 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 44 11 18 8 0 0 63 26 8867
2017 Communications ou affaires publiques 29 42 12 11 4 1 1 73 15 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 44 10 11 6 0 0 72 17 269
2017 Sécurité 34 43 8 11 4 0 0 77 15 246
2017 Sciences et technologie 26 38 14 13 9 0 0 64 21 257
2017 Services de bibliothèques 39 36 14 4 7 0 0 75 11 28
2017 Services juridiques 17 39 14 14 16 0 1 56 31 111
2017 Administration et opérations 28 44 11 12 5 0 0 72 17 2453
2017 Ressources humaines 31 41 9 11 7 0 0 72 19 968
2017 Gestion financière 31 43 11 11 4 0 0 74 15 669
2017 Approvisionnement 36 37 13 11 3 0 0 73 14 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 42 14 14 7 0 0 65 21 120
2017 Gestion du matériel 38 39 10 11 2 0 0 77 13 118
2017 Gestion de l'information 29 46 8 12 6 0 0 74 18 264
2017 Technologie de l'information 27 43 12 12 6 0 0 70 17 2576
2017 Vérification interne 24 48 9 14 6 0 0 72 20 280
2017 Évaluation 27 43 17 10 3 0 0 70 13 143
2017 Sciences des données 33 44 12 10 2 0 0 76 12 180
2017 Politiques 25 44 10 14 6 1 1 70 20 342
2017 Gestion de projets 30 39 15 11 5 0 1 69 16 515
2017 Autres services au public 25 43 10 16 7 0 0 68 23 1817
2017 Aucune de ces réponses 25 42 11 14 7 0 0 67 21 4595
2014 Service à la clientèle 30 46 10 10 4 0 0 76 15 3678
2014 Professionnels de la santé 39 45 5 11 0 0 0 84 11 38
2014 Régulateurs fédéraux 20 44 9 16 11 0 0 64 27 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 11 17 8 0 0 65 24 9895
2014 Communications ou affaires publiques 31 40 8 14 7 0 0 71 21 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 42 12 7 4 0 1 76 12 245
2014 Sécurité 26 45 11 11 5 1 0 73 16 247
2014 Sciences et technologie 27 44 7 14 8 0 0 71 22 249
2014 Services de bibliothèques 38 41 14 7 0 0 0 80 7 29
2014 Services juridiques 22 47 11 10 9 0 1 70 19 125
2014 Administration et opérations 30 41 11 12 5 0 0 72 17 3076
2014 Ressources humaines 31 41 11 12 4 0 1 73 16 1094
2014 Gestion financière 28 45 11 11 5 0 0 73 16 816
2014 Approvisionnement 26 42 7 16 8 0 0 68 25 73
2014 Gestion des biens immobiliers 25 40 13 12 10 0 0 65 22 160
2014 Gestion du matériel 28 42 12 14 4 0 0 70 18 163
2014 Gestion de l'information 29 44 9 12 6 0 1 74 18 321
2014 Technologie de l'information 30 40 12 12 6 0 0 70 18 2845
2014 Vérification interne 23 43 13 15 7 0 0 65 22 338
2014 Évaluation 24 47 10 12 7 0 0 71 19 180
2014 Autres services au public 25 45 10 14 5 0 0 71 20 2582
2014 Aucune de ces réponses 25 43 11 15 7 0 0 68 22 4823

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 36 8 5 2 0 0 85 7 3752
2019 Professionnels de la santé 54 46 0 0 0 0 0 100 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 52 33 6 5 4 0 0 85 9 219
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 8 7 3 0 0 82 10 8673
2019 Communications ou affaires publiques 55 32 6 5 3 0 0 87 7 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 8 3 1 0 0 89 4 367
2019 Sécurité 63 31 4 2 1 0 0 93 3 226
2019 Sciences et technologie 48 41 6 3 2 0 0 89 5 178
2019 Services de bibliothèques 46 37 3 3 8 0 3 85 11 33
2019 Services juridiques 52 27 8 8 5 0 1 79 13 138
2019 Administration et opérations 55 33 5 3 2 0 0 89 5 2475
2019 Ressources humaines 62 27 5 4 2 0 0 89 6 1029
2019 Gestion financière 54 32 7 4 2 0 0 86 6 681
2019 Approvisionnement 66 25 2 1 5 0 0 92 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 59 28 10 1 1 0 0 88 3 160
2019 Gestion du matériel 61 31 3 4 1 0 0 92 5 130
2019 Gestion de l'information 53 33 6 6 1 0 0 86 7 318
2019 Technologie de l'information 53 33 7 4 2 0 0 87 6 2410
2019 Vérification interne 46 40 8 5 0 0 0 86 6 381
2019 Évaluation 49 39 7 4 1 0 0 88 5 185
2019 Sciences des données 54 35 5 3 2 1 0 90 5 233
2019 Politiques 48 36 8 5 3 0 0 84 8 376
2019 Gestion de projets 57 32 6 3 1 0 0 90 4 593
2019 Autres services au public 51 35 7 5 2 0 0 86 7 2135
2019 Aucune de ces réponses 48 36 9 5 2 0 0 84 7 3390
2017 Service à la clientèle 45 41 7 5 2 0 0 86 7 3279
2017 Professionnels de la santé 48 39 0 8 0 0 5 92 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 47 41 5 5 3 0 0 88 7 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 40 8 8 3 0 0 81 11 8848
2017 Communications ou affaires publiques 55 33 3 5 2 0 0 89 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 36 4 6 2 0 0 88 8 271
2017 Sécurité 57 34 4 4 0 0 0 92 4 246
2017 Sciences et technologie 44 38 7 7 3 1 0 83 9 256
2017 Services de bibliothèques 37 49 7 7 0 0 0 86 7 29
2017 Services juridiques 36 39 11 10 3 2 0 76 13 111
2017 Administration et opérations 55 35 5 4 1 0 0 90 5 2444
2017 Ressources humaines 61 29 4 4 2 0 0 90 6 967
2017 Gestion financière 52 33 7 5 3 0 0 85 7 665
2017 Approvisionnement 64 30 4 1 0 0 0 94 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 59 30 6 3 2 0 1 89 5 120
2017 Gestion du matériel 58 31 7 3 2 0 0 89 4 116
2017 Gestion de l'information 52 38 4 4 1 1 0 90 5 265
2017 Technologie de l'information 51 36 8 4 1 0 0 87 5 2569
2017 Vérification interne 45 40 9 5 1 0 0 85 6 278
2017 Évaluation 44 42 6 6 1 0 1 87 7 143
2017 Sciences des données 57 33 7 2 1 0 0 90 3 178
2017 Politiques 54 31 6 5 3 1 0 85 8 340
2017 Gestion de projets 61 30 6 3 1 0 0 90 4 515
2017 Autres services au public 48 37 7 6 2 0 0 85 8 1811
2017 Aucune de ces réponses 47 38 7 5 2 0 0 85 8 4583
2014 Service à la clientèle 47 40 7 4 2 0 0 87 6 3676
2014 Professionnels de la santé 66 29 0 5 0 0 0 95 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 43 39 8 7 3 0 0 82 10 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 39 8 7 3 0 0 82 10 9888
2014 Communications ou affaires publiques 60 30 4 4 2 1 0 90 6 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 34 9 4 0 0 0 87 4 246
2014 Sécurité 58 31 4 3 2 1 0 90 5 247
2014 Sciences et technologie 47 37 7 7 2 0 0 84 9 249
2014 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 30
2014 Services juridiques 45 32 9 9 5 1 0 77 14 125
2014 Administration et opérations 54 34 6 4 1 0 0 88 6 3077
2014 Ressources humaines 60 31 5 3 1 0 0 91 4 1094
2014 Gestion financière 50 37 6 5 1 0 0 87 6 816
2014 Approvisionnement 59 29 7 6 0 0 0 88 6 73
2014 Gestion des biens immobiliers 55 35 9 1 1 0 0 89 2 159
2014 Gestion du matériel 47 42 8 2 1 0 0 89 3 164
2014 Gestion de l'information 49 37 8 5 2 0 0 85 7 321
2014 Technologie de l'information 51 35 7 4 2 0 0 87 6 2845
2014 Vérification interne 41 42 8 6 3 0 0 83 9 339
2014 Évaluation 47 40 5 6 2 0 0 87 8 179
2014 Autres services au public 46 38 7 6 2 0 0 85 7 2581
2014 Aucune de ces réponses 44 39 8 6 2 0 0 83 8 4820

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 34 11 8 4 0 1 77 12 3750
2019 Professionnels de la santé 36 40 20 0 3 0 0 77 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 51 33 5 4 6 0 1 84 11 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 34 9 6 3 0 0 83 9 8711
2019 Communications ou affaires publiques 53 31 8 6 3 0 0 84 8 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 29 9 5 2 0 1 85 7 368
2019 Sécurité 62 28 3 3 3 0 0 91 6 226
2019 Sciences et technologie 51 34 10 3 1 0 0 86 4 180
2019 Services de bibliothèques 52 23 5 3 11 5 0 79 15 33
2019 Services juridiques 52 28 7 7 5 1 0 81 13 138
2019 Administration et opérations 54 30 7 5 3 0 0 85 8 2472
2019 Ressources humaines 60 28 5 5 2 0 0 88 8 1028
2019 Gestion financière 52 31 8 6 3 0 0 84 9 685
2019 Approvisionnement 59 26 11 1 3 0 0 84 4 66
2019 Gestion des biens immobiliers 58 25 9 6 3 0 0 83 8 160
2019 Gestion du matériel 53 28 7 7 3 0 1 82 10 130
2019 Gestion de l'information 47 32 10 8 3 0 0 79 11 320
2019 Technologie de l'information 52 31 9 6 3 0 0 83 8 2421
2019 Vérification interne 54 31 8 4 2 0 1 87 6 383
2019 Évaluation 47 31 15 5 2 0 0 78 7 190
2019 Sciences des données 52 33 9 4 2 0 0 85 6 234
2019 Politiques 51 30 7 8 3 1 0 82 11 374
2019 Gestion de projets 57 31 4 5 2 0 0 88 8 600
2019 Autres services au public 50 31 9 6 3 0 0 82 9 2139
2019 Aucune de ces réponses 47 32 10 6 4 0 1 80 10 3407
2018 Service à la clientèle 41 36 11 7 5 0 0 77 12 3427
2018 Professionnels de la santé 53 33 7 5 3 0 0 86 8 41
2018 Régulateurs fédéraux 50 33 9 4 3 0 0 84 7 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 9 7 3 0 0 81 10 8742
2018 Communications ou affaires publiques 49 35 7 6 2 1 0 84 8 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 32 7 6 5 0 1 81 11 323
2018 Sécurité 62 29 4 4 2 0 0 91 5 225
2018 Sciences et technologie 50 32 9 5 3 0 0 82 9 170
2018 Services de bibliothèques 60 11 8 11 10 0 0 71 21 28
2018 Services juridiques 53 24 12 7 3 1 1 78 10 115
2018 Administration et opérations 50 33 8 5 3 0 1 84 8 2400
2018 Ressources humaines 54 31 6 7 3 0 0 85 9 1009
2018 Gestion financière 50 29 10 6 5 0 0 79 10 693
2018 Approvisionnement 64 25 7 1 1 0 1 91 3 75
2018 Gestion des biens immobiliers 58 27 6 5 4 0 0 86 9 146
2018 Gestion du matériel 48 33 7 6 5 0 0 82 11 141
2018 Gestion de l'information 49 33 9 7 2 0 0 82 9 301
2018 Technologie de l'information 48 34 9 5 3 0 1 83 9 2439
2018 Vérification interne 48 34 12 3 3 0 1 82 6 386
2018 Évaluation 51 36 8 2 2 1 0 87 4 194
2018 Sciences des données 60 25 5 4 6 0 1 85 10 163
2018 Politiques 48 31 9 8 3 0 0 80 11 345
2018 Gestion de projets 52 30 9 5 4 0 0 82 9 538
2018 Autres services au public 45 34 10 7 3 0 0 80 10 1786
2018 Aucune de ces réponses 44 34 12 6 4 0 1 79 10 3111
2017 Service à la clientèle 38 38 11 8 4 0 1 77 12 3288
2017 Professionnels de la santé 41 33 14 8 0 0 5 78 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 46 34 9 6 3 0 1 81 10 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 36 9 7 5 0 0 78 12 8856
2017 Communications ou affaires publiques 45 32 7 10 3 0 1 78 14 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 8 7 4 1 2 80 11 271
2017 Sécurité 53 30 7 6 3 0 0 84 9 246
2017 Sciences et technologie 39 39 9 7 5 0 0 78 12 257
2017 Services de bibliothèques 41 41 7 7 4 0 0 83 11 29
2017 Services juridiques 43 31 13 6 7 0 0 74 13 111
2017 Administration et opérations 50 32 8 6 3 0 0 82 10 2451
2017 Ressources humaines 51 33 5 7 4 0 0 85 11 967
2017 Gestion financière 50 31 7 8 3 0 0 81 12 667
2017 Approvisionnement 56 36 3 1 3 0 1 93 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 53 27 9 7 3 0 0 81 10 120
2017 Gestion du matériel 47 33 8 8 3 0 0 80 12 117
2017 Gestion de l'information 44 36 9 8 3 0 0 80 10 263
2017 Technologie de l'information 47 35 9 6 3 0 0 83 8 2575
2017 Vérification interne 43 38 9 4 4 0 1 83 8 280
2017 Évaluation 44 40 10 2 4 1 0 84 6 143
2017 Sciences des données 50 31 11 6 2 0 1 82 8 180
2017 Politiques 54 30 5 6 4 1 0 85 10 341
2017 Gestion de projets 55 29 6 7 3 0 0 84 9 515
2017 Autres services au public 45 33 11 6 3 0 1 79 10 1816
2017 Aucune de ces réponses 43 34 11 7 4 0 0 78 11 4588
2014 Service à la clientèle 36 37 13 8 4 0 1 74 13 3677
2014 Professionnels de la santé 68 21 3 0 8 0 0 89 8 37
2014 Régulateurs fédéraux 41 35 11 8 5 0 0 76 13 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 11 7 4 0 0 77 12 9898
2014 Communications ou affaires publiques 52 28 9 7 4 0 1 81 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 11 6 2 1 1 80 9 247
2014 Sécurité 53 32 7 4 2 1 0 86 7 247
2014 Sciences et technologie 45 35 6 7 6 0 0 81 13 249
2014 Services de bibliothèques 57 30 4 10 0 0 0 86 10 30
2014 Services juridiques 50 28 10 6 5 0 2 79 11 125
2014 Administration et opérations 46 34 9 6 4 0 0 81 10 3079
2014 Ressources humaines 48 33 7 7 4 0 0 81 11 1094
2014 Gestion financière 46 34 10 5 3 0 0 81 8 816
2014 Approvisionnement 48 38 7 7 0 0 0 86 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 10 4 2 0 1 83 7 160
2014 Gestion du matériel 41 32 15 6 4 1 1 75 11 164
2014 Gestion de l'information 45 34 9 7 4 1 0 80 11 321
2014 Technologie de l'information 48 33 9 6 3 1 0 82 9 2847
2014 Vérification interne 39 39 12 6 3 1 1 79 10 339
2014 Évaluation 38 38 12 8 3 1 1 77 12 180
2014 Autres services au public 42 35 12 6 4 0 1 77 11 2580
2014 Aucune de ces réponses 39 36 12 8 5 0 1 75 13 4820

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 39 15 7 4 0 0 74 11 3759
2019 Professionnels de la santé 41 25 18 16 0 0 0 66 16 31
2019 Régulateurs fédéraux 43 34 13 5 4 0 0 77 9 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 42 12 7 4 0 0 77 11 8740
2019 Communications ou affaires publiques 41 36 13 7 3 0 0 77 11 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 39 12 5 1 0 1 81 6 370
2019 Sécurité 52 33 8 4 3 0 0 85 7 228
2019 Sciences et technologie 38 39 14 5 5 0 0 76 10 181
2019 Services de bibliothèques 41 39 12 0 8 0 0 80 8 33
2019 Services juridiques 50 34 10 3 3 1 0 84 6 139
2019 Administration et opérations 43 37 10 6 3 0 0 81 9 2480
2019 Ressources humaines 47 37 8 6 3 0 0 84 9 1036
2019 Gestion financière 39 42 12 4 2 0 0 81 6 684
2019 Approvisionnement 41 42 7 7 3 0 0 83 10 66
2019 Gestion des biens immobiliers 38 41 14 4 4 0 0 79 8 160
2019 Gestion du matériel 43 37 9 9 2 0 0 80 11 130
2019 Gestion de l'information 38 36 12 5 8 0 0 75 13 319
2019 Technologie de l'information 40 40 10 6 3 0 0 80 10 2424
2019 Vérification interne 36 43 12 6 2 0 0 79 8 383
2019 Évaluation 36 45 9 7 3 0 0 81 10 189
2019 Sciences des données 40 43 10 5 2 0 0 83 7 234
2019 Politiques 39 37 12 8 5 0 0 76 12 377
2019 Gestion de projets 40 39 11 8 3 0 0 79 11 601
2019 Autres services au public 40 39 12 6 4 0 0 79 9 2140
2019 Aucune de ces réponses 36 39 13 7 5 0 0 75 12 3415
2018 Service à la clientèle 29 44 15 8 5 0 0 73 12 3415
2018 Professionnels de la santé 45 38 10 7 0 0 0 83 7 40
2018 Régulateurs fédéraux 35 44 15 4 2 0 0 79 6 243
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 44 12 8 5 0 0 75 13 8711
2018 Communications ou affaires publiques 35 43 13 6 4 0 0 77 10 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 14 6 4 0 0 76 10 322
2018 Sécurité 42 43 7 6 2 0 0 85 7 225
2018 Sciences et technologie 29 42 16 9 5 0 0 71 14 169
2018 Services de bibliothèques 46 41 0 7 7 0 0 86 14 28
2018 Services juridiques 42 42 8 5 3 0 0 83 9 114
2018 Administration et opérations 41 39 10 6 3 0 0 80 9 2396
2018 Ressources humaines 40 42 10 7 2 0 0 81 9 1007
2018 Gestion financière 37 40 12 6 4 0 0 77 11 687
2018 Approvisionnement 40 44 12 1 3 0 0 84 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 40 37 12 8 3 0 0 77 11 145
2018 Gestion du matériel 34 43 15 5 3 0 0 77 8 140
2018 Gestion de l'information 32 44 13 8 3 0 0 76 11 300
2018 Technologie de l'information 33 44 12 7 4 0 0 77 11 2439
2018 Vérification interne 36 43 12 6 3 0 1 79 9 385
2018 Évaluation 36 43 13 6 3 0 0 78 9 193
2018 Sciences des données 38 38 10 8 6 0 0 76 14 166
2018 Politiques 37 38 12 7 5 0 0 75 12 346
2018 Gestion de projets 38 40 13 7 4 0 0 77 10 539
2018 Autres services au public 37 41 12 6 4 0 0 78 10 1777
2018 Aucune de ces réponses 34 41 13 7 5 0 0 74 12 3105
2017 Service à la clientèle 29 45 13 7 4 0 0 75 12 3286
2017 Professionnels de la santé 39 43 11 7 0 0 0 82 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 48 13 4 6 0 0 78 10 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 46 12 9 5 0 0 74 13 8861
2017 Communications ou affaires publiques 34 44 11 7 4 0 0 78 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 41 12 6 4 0 0 77 10 271
2017 Sécurité 39 42 10 5 3 0 0 82 8 246
2017 Sciences et technologie 25 48 14 7 6 0 0 73 13 257
2017 Services de bibliothèques 45 45 3 7 0 0 0 90 7 29
2017 Services juridiques 39 42 7 7 4 1 0 82 11 111
2017 Administration et opérations 35 44 11 6 4 0 0 79 10 2455
2017 Ressources humaines 38 43 9 6 3 0 0 81 9 965
2017 Gestion financière 32 45 12 8 3 0 0 77 11 669
2017 Approvisionnement 32 48 14 4 1 0 0 80 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 27 53 13 3 4 0 0 80 7 120
2017 Gestion du matériel 33 42 17 5 3 0 0 75 8 117
2017 Gestion de l'information 28 48 12 7 5 0 0 76 12 265
2017 Technologie de l'information 33 46 11 6 3 0 0 79 10 2578
2017 Vérification interne 26 47 17 8 3 0 0 73 11 280
2017 Évaluation 30 46 14 9 2 0 0 76 11 143
2017 Sciences des données 32 54 9 3 2 0 0 86 5 180
2017 Politiques 32 47 9 9 3 0 0 79 12 342
2017 Gestion de projets 37 43 11 4 5 0 0 80 9 513
2017 Autres services au public 34 44 12 7 4 0 0 78 10 1818
2017 Aucune de ces réponses 31 45 13 7 5 0 0 76 12 4593
2014 Service à la clientèle 29 48 13 6 4 0 0 77 10 3678
2014 Professionnels de la santé 47 37 11 5 0 0 0 84 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 33 46 11 5 4 0 0 80 9 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 47 12 8 5 0 0 75 13 9900
2014 Communications ou affaires publiques 38 39 8 11 4 0 0 77 15 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 43 12 5 2 0 0 81 7 247
2014 Sécurité 36 44 13 4 2 1 0 81 6 247
2014 Sciences et technologie 34 39 10 8 9 0 0 73 16 249
2014 Services de bibliothèques 63 27 0 10 0 0 0 90 10 30
2014 Services juridiques 34 48 7 5 5 2 0 83 10 125
2014 Administration et opérations 35 43 11 7 4 0 0 78 11 3079
2014 Ressources humaines 36 43 9 8 3 0 0 80 11 1095
2014 Gestion financière 31 47 11 7 3 0 0 79 11 815
2014 Approvisionnement 29 45 11 12 3 0 0 74 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 34 45 9 10 1 0 0 80 11 160
2014 Gestion du matériel 35 47 8 6 4 0 0 82 10 164
2014 Gestion de l'information 31 47 10 7 4 0 0 79 11 321
2014 Technologie de l'information 33 45 11 7 4 0 0 78 11 2849
2014 Vérification interne 21 52 12 10 4 0 0 74 14 338
2014 Évaluation 26 49 13 9 3 0 0 75 13 180
2014 Autres services au public 32 46 11 7 4 0 0 78 11 2583
2014 Aucune de ces réponses 30 45 13 7 4 0 0 75 11 4819

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 38 19 12 6 0 0 62 18 3768
2019 Professionnels de la santé 21 59 14 0 6 0 0 80 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 31 32 18 10 8 2 0 64 18 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 17 14 8 0 0 61 22 8732
2019 Communications ou affaires publiques 38 39 9 10 3 0 0 78 13 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 37 14 10 4 0 1 71 15 366
2019 Sécurité 41 36 11 7 6 0 0 77 12 227
2019 Sciences et technologie 26 42 16 9 6 0 0 68 15 180
2019 Services de bibliothèques 38 24 15 11 12 0 0 62 23 32
2019 Services juridiques 30 36 17 7 8 1 1 68 15 139
2019 Administration et opérations 35 36 13 10 5 0 0 72 15 2477
2019 Ressources humaines 39 37 10 9 5 0 0 76 13 1035
2019 Gestion financière 30 38 17 10 4 0 0 69 14 689
2019 Approvisionnement 29 49 15 6 1 0 0 78 7 66
2019 Gestion des biens immobiliers 34 38 11 12 5 0 0 72 17 160
2019 Gestion du matériel 28 45 17 7 3 0 0 72 10 131
2019 Gestion de l'information 29 38 16 9 7 0 0 68 16 318
2019 Technologie de l'information 31 39 15 9 5 0 0 71 14 2421
2019 Vérification interne 26 41 21 7 4 0 0 68 11 384
2019 Évaluation 26 40 20 11 3 0 0 65 14 190
2019 Sciences des données 37 45 7 6 3 0 0 83 10 232
2019 Politiques 28 42 12 12 6 0 0 70 18 375
2019 Gestion de projets 40 32 14 9 4 0 0 73 13 600
2019 Autres services au public 29 36 17 11 7 0 0 65 18 2146
2019 Aucune de ces réponses 27 36 18 11 8 0 0 63 19 3414
2018 Service à la clientèle 22 35 21 13 9 0 0 57 22 3421
2018 Professionnels de la santé 32 34 12 17 5 0 0 66 22 41
2018 Régulateurs fédéraux 18 39 21 14 7 0 0 58 21 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 19 14 11 0 0 56 25 8734
2018 Communications ou affaires publiques 31 38 12 13 5 1 0 70 18 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 18 10 10 0 0 62 20 322
2018 Sécurité 34 42 15 7 3 0 0 76 9 224
2018 Sciences et technologie 23 37 18 9 13 0 0 60 21 171
2018 Services de bibliothèques 46 18 8 11 17 0 0 64 28 28
2018 Services juridiques 26 30 20 13 9 2 0 58 22 115
2018 Administration et opérations 33 35 15 9 7 0 0 68 16 2404
2018 Ressources humaines 32 38 13 10 6 0 0 70 16 1007
2018 Gestion financière 30 35 16 11 8 0 0 66 19 693
2018 Approvisionnement 40 34 15 7 4 0 0 75 11 75
2018 Gestion des biens immobiliers 31 35 20 7 8 0 0 66 15 146
2018 Gestion du matériel 33 39 14 9 5 0 0 72 14 141
2018 Gestion de l'information 27 37 16 11 8 0 0 64 19 301
2018 Technologie de l'information 26 38 18 10 7 1 0 65 17 2436
2018 Vérification interne 27 36 18 12 6 0 1 63 18 386
2018 Évaluation 26 40 19 10 5 1 0 66 15 194
2018 Sciences des données 32 36 15 7 7 1 1 70 15 165
2018 Politiques 28 40 15 11 6 0 0 68 17 347
2018 Gestion de projets 33 36 15 10 6 0 0 69 16 542
2018 Autres services au public 27 35 17 11 9 0 0 63 20 1781
2018 Aucune de ces réponses 24 34 19 12 9 0 0 59 22 3115
2017 Service à la clientèle 21 38 18 13 8 0 0 60 22 3284
2017 Professionnels de la santé 28 43 14 7 7 0 0 72 15 27
2017 Régulateurs fédéraux 23 40 14 14 9 0 0 63 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 19 16 11 0 0 54 27 8861
2017 Communications ou affaires publiques 31 41 11 9 7 0 0 72 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 40 14 8 8 0 0 69 17 271
2017 Sécurité 30 43 14 8 4 1 0 74 12 246
2017 Sciences et technologie 16 40 15 18 11 0 0 57 29 256
2017 Services de bibliothèques 24 45 14 7 11 0 0 69 18 29
2017 Services juridiques 29 34 10 13 11 3 0 65 25 111
2017 Administration et opérations 30 38 15 11 6 0 0 68 17 2454
2017 Ressources humaines 34 38 13 9 6 0 0 72 15 967
2017 Gestion financière 27 39 17 10 7 0 0 66 17 668
2017 Approvisionnement 37 37 13 10 3 0 0 74 13 70
2017 Gestion des biens immobiliers 33 37 13 13 4 0 0 70 17 120
2017 Gestion du matériel 35 33 19 10 3 0 0 68 13 117
2017 Gestion de l'information 24 41 14 11 9 1 0 66 20 265
2017 Technologie de l'information 26 39 17 10 6 0 0 66 17 2573
2017 Vérification interne 20 37 25 11 7 0 0 57 18 279
2017 Évaluation 26 34 23 9 8 0 0 59 17 143
2017 Sciences des données 30 41 14 12 3 0 0 71 15 180
2017 Politiques 33 37 11 14 5 0 0 70 19 342
2017 Gestion de projets 37 34 13 11 6 0 0 70 17 513
2017 Autres services au public 23 37 17 14 8 0 0 60 23 1816
2017 Aucune de ces réponses 23 37 19 13 8 0 0 60 21 4588
2014 Service à la clientèle 19 37 21 14 9 0 0 56 23 3676
2014 Professionnels de la santé 29 39 11 8 13 0 0 68 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 36 20 11 12 0 0 57 23 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 19 17 12 0 0 52 29 9901
2014 Communications ou affaires publiques 33 36 12 10 9 0 0 70 19 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 39 16 8 7 0 0 69 15 247
2014 Sécurité 23 44 16 10 6 1 0 68 16 247
2014 Sciences et technologie 24 31 16 14 13 1 0 55 28 248
2014 Services de bibliothèques 38 39 6 14 0 3 0 79 14 30
2014 Services juridiques 22 40 19 9 8 2 0 63 17 125
2014 Administration et opérations 27 38 15 11 8 0 0 66 19 3078
2014 Ressources humaines 28 38 14 14 6 0 0 66 20 1094
2014 Gestion financière 25 37 16 13 8 0 0 62 21 815
2014 Approvisionnement 19 40 20 14 5 0 1 60 19 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 38 16 13 5 0 0 66 18 160
2014 Gestion du matériel 23 40 17 15 5 0 0 63 20 163
2014 Gestion de l'information 24 38 18 14 7 0 0 62 21 321
2014 Technologie de l'information 25 38 17 12 8 0 0 64 20 2849
2014 Vérification interne 15 38 22 15 9 0 0 53 24 338
2014 Évaluation 19 38 18 14 11 1 1 57 25 180
2014 Autres services au public 21 38 17 14 9 1 0 59 23 2580
2014 Aucune de ces réponses 20 37 18 14 11 1 0 57 25 4818

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 41 10 5 2 0 0 83 7 3755
2019 Professionnels de la santé 23 52 19 0 6 0 0 75 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 40 38 10 10 2 0 0 78 12 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 44 10 8 3 0 0 79 11 8679
2019 Communications ou affaires publiques 36 42 8 10 4 0 0 78 14 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 36 9 3 3 0 0 85 6 366
2019 Sécurité 40 45 7 6 2 0 0 86 8 226
2019 Sciences et technologie 33 42 11 7 7 1 0 75 14 180
2019 Services de bibliothèques 47 26 14 3 9 0 0 74 12 32
2019 Services juridiques 44 35 14 4 3 1 0 79 6 138
2019 Administration et opérations 37 43 10 7 2 0 0 81 10 2468
2019 Ressources humaines 38 42 8 7 3 0 0 81 11 1024
2019 Gestion financière 41 41 11 6 1 0 0 82 7 683
2019 Approvisionnement 47 39 10 1 3 0 0 86 4 66
2019 Gestion des biens immobiliers 28 47 12 10 4 0 0 75 14 160
2019 Gestion du matériel 42 37 11 5 4 0 0 80 9 131
2019 Gestion de l'information 31 39 14 13 3 0 0 71 16 317
2019 Technologie de l'information 35 42 12 7 3 0 0 77 10 2412
2019 Vérification interne 37 45 12 5 1 0 0 82 6 384
2019 Évaluation 39 40 14 7 1 0 0 78 8 188
2019 Sciences des données 33 46 11 8 2 1 0 79 10 232
2019 Politiques 32 47 8 10 3 0 0 79 13 372
2019 Gestion de projets 28 45 12 11 4 0 0 73 15 598
2019 Autres services au public 43 39 9 6 2 0 0 82 8 2135
2019 Aucune de ces réponses 35 43 11 8 3 0 0 78 11 3397
2018 Service à la clientèle 37 43 12 6 3 0 0 79 9 3435
2018 Professionnels de la santé 53 36 5 5 0 0 0 90 5 41
2018 Régulateurs fédéraux 29 47 12 8 4 0 0 76 12 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 45 11 9 4 0 0 76 13 8737
2018 Communications ou affaires publiques 31 43 11 11 4 0 0 74 15 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 9 8 5 0 0 78 13 324
2018 Sécurité 37 48 8 5 3 0 0 85 8 226
2018 Sciences et technologie 38 38 11 9 3 0 0 76 13 171
2018 Services de bibliothèques 58 18 11 7 6 0 0 76 14 28
2018 Services juridiques 37 44 13 4 2 0 0 80 7 115
2018 Administration et opérations 35 40 12 9 3 0 0 76 12 2406
2018 Ressources humaines 32 44 10 10 3 0 0 77 13 1011
2018 Gestion financière 36 42 13 6 4 0 0 77 10 695
2018 Approvisionnement 48 41 4 4 3 0 0 89 7 75
2018 Gestion des biens immobiliers 33 34 15 10 8 1 0 68 17 146
2018 Gestion du matériel 39 42 12 4 3 0 0 81 6 141
2018 Gestion de l'information 29 42 13 12 4 0 0 71 16 302
2018 Technologie de l'information 29 45 14 8 4 0 0 75 12 2446
2018 Vérification interne 34 45 12 7 2 0 1 79 8 387
2018 Évaluation 41 38 13 4 4 0 0 78 8 194
2018 Sciences des données 28 39 16 9 7 0 1 68 16 165
2018 Politiques 32 42 14 10 3 0 0 74 13 347
2018 Gestion de projets 26 42 15 13 4 0 0 69 17 542
2018 Autres services au public 40 40 12 6 2 0 0 80 8 1780
2018 Aucune de ces réponses 32 42 13 8 5 0 0 74 13 3114
2017 Service à la clientèle 38 44 10 6 2 0 0 82 8 3286
2017 Professionnels de la santé 36 35 7 18 4 0 0 71 22 27
2017 Régulateurs fédéraux 35 45 12 5 4 0 0 80 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 45 11 10 4 0 0 75 14 8852
2017 Communications ou affaires publiques 30 45 12 7 6 0 0 75 13 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 7 4 0 0 78 11 271
2017 Sécurité 35 45 10 7 3 0 0 80 10 246
2017 Sciences et technologie 26 46 10 10 7 0 0 72 18 257
2017 Services de bibliothèques 31 52 7 3 8 0 0 82 11 29
2017 Services juridiques 31 47 11 6 5 0 0 78 12 111
2017 Administration et opérations 33 45 10 8 3 0 0 79 11 2450
2017 Ressources humaines 34 41 11 10 4 0 0 75 14 967
2017 Gestion financière 36 44 10 7 3 0 0 80 10 668
2017 Approvisionnement 36 56 4 4 0 0 0 91 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 39 14 11 4 0 0 70 15 120
2017 Gestion du matériel 35 45 9 9 2 0 0 80 11 117
2017 Gestion de l'information 28 46 12 11 3 0 0 74 14 264
2017 Technologie de l'information 30 46 13 8 3 0 0 76 11 2575
2017 Vérification interne 27 52 12 6 2 0 0 80 9 280
2017 Évaluation 31 51 9 8 1 0 1 83 8 143
2017 Sciences des données 28 43 16 12 1 0 0 71 13 180
2017 Politiques 33 44 9 12 2 0 0 76 14 342
2017 Gestion de projets 31 40 12 11 6 0 0 71 17 513
2017 Autres services au public 39 41 10 7 3 0 0 80 10 1818
2017 Aucune de ces réponses 33 44 11 8 4 0 0 77 12 4584

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 37 9 4 2 0 0 84 7 3744
2019 Professionnels de la santé 41 47 6 6 0 0 0 88 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 51 35 7 5 2 0 0 86 7 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 38 8 4 2 0 0 86 6 8694
2019 Communications ou affaires publiques 48 39 7 3 3 0 0 87 6 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 9 2 2 0 0 88 3 363
2019 Sécurité 57 34 3 4 2 0 0 91 6 225
2019 Sciences et technologie 40 43 6 8 3 0 0 83 11 180
2019 Services de bibliothèques 53 23 15 0 9 0 0 76 9 32
2019 Services juridiques 54 35 7 3 1 1 0 89 4 138
2019 Administration et opérations 51 36 8 3 1 0 0 88 4 2476
2019 Ressources humaines 54 34 6 3 1 0 0 89 5 1032
2019 Gestion financière 52 39 6 2 1 0 0 91 4 686
2019 Approvisionnement 56 34 6 0 4 0 0 90 4 65
2019 Gestion des biens immobiliers 48 39 8 3 3 0 0 87 6 160
2019 Gestion du matériel 52 30 9 4 4 0 0 83 8 130
2019 Gestion de l'information 44 37 10 7 1 0 0 82 8 316
2019 Technologie de l'information 50 36 8 3 1 0 0 87 5 2408
2019 Vérification interne 46 39 9 5 1 0 0 86 6 380
2019 Évaluation 46 43 6 2 3 0 0 90 4 186
2019 Sciences des données 49 37 8 6 0 0 0 86 6 233
2019 Politiques 49 38 6 5 2 0 0 87 7 373
2019 Gestion de projets 48 36 9 5 1 0 0 84 7 597
2019 Autres services au public 52 34 9 3 1 0 0 87 5 2131
2019 Aucune de ces réponses 45 37 10 4 2 0 0 83 7 3400
2018 Service à la clientèle 45 40 9 4 2 0 0 85 6 3429
2018 Professionnels de la santé 54 36 5 3 0 3 0 92 3 41
2018 Régulateurs fédéraux 49 38 7 4 2 0 0 87 6 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 40 7 4 2 0 0 88 6 8762
2018 Communications ou affaires publiques 50 37 7 5 1 0 0 87 6 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 37 8 2 2 0 0 87 4 326
2018 Sécurité 62 31 5 1 1 0 0 94 1 223
2018 Sciences et technologie 37 43 10 7 4 0 0 80 11 169
2018 Services de bibliothèques 53 29 8 7 0 3 0 85 7 28
2018 Services juridiques 49 40 7 1 3 1 0 90 4 115
2018 Administration et opérations 51 36 8 3 2 0 0 87 5 2409
2018 Ressources humaines 51 37 7 3 1 0 0 89 4 1013
2018 Gestion financière 52 37 6 3 2 0 0 89 5 691
2018 Approvisionnement 52 37 9 0 1 0 0 89 1 75
2018 Gestion des biens immobiliers 49 42 3 4 2 0 0 91 6 143
2018 Gestion du matériel 55 32 10 1 1 0 0 88 2 140
2018 Gestion de l'information 48 39 8 4 1 0 0 87 5 303
2018 Technologie de l'information 47 41 8 3 1 0 0 88 4 2444
2018 Vérification interne 43 44 7 4 2 0 0 87 7 384
2018 Évaluation 52 35 7 3 2 1 0 88 5 190
2018 Sciences des données 39 40 11 8 1 0 0 80 9 163
2018 Politiques 47 38 9 4 1 0 0 85 6 346
2018 Gestion de projets 50 38 9 3 0 0 0 88 3 539
2018 Autres services au public 52 36 7 3 1 0 0 88 4 1789
2018 Aucune de ces réponses 45 39 10 3 2 1 0 85 6 3120
2017 Service à la clientèle 43 39 10 4 3 1 0 83 7 3284
2017 Professionnels de la santé 54 27 11 4 0 0 4 85 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 43 40 9 5 3 0 0 83 8 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 9 5 3 0 0 83 8 8854
2017 Communications ou affaires publiques 44 40 9 3 3 1 0 84 6 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 33 9 2 2 1 0 86 4 271
2017 Sécurité 50 35 8 7 0 0 0 85 7 246
2017 Sciences et technologie 35 40 12 7 5 0 0 76 12 255
2017 Services de bibliothèques 47 42 4 4 4 0 0 89 7 28
2017 Services juridiques 41 47 6 3 2 1 0 89 5 110
2017 Administration et opérations 48 38 9 3 2 0 0 86 6 2449
2017 Ressources humaines 47 40 7 3 2 0 0 88 5 966
2017 Gestion financière 46 40 9 2 2 0 0 87 4 668
2017 Approvisionnement 54 37 4 4 0 0 0 91 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 42 41 8 7 2 0 0 83 9 120
2017 Gestion du matériel 47 37 9 4 2 0 0 85 6 117
2017 Gestion de l'information 43 38 9 7 2 1 0 82 9 265
2017 Technologie de l'information 43 41 9 4 2 0 0 85 6 2574
2017 Vérification interne 35 47 12 4 2 0 0 82 6 279
2017 Évaluation 46 44 4 3 1 1 0 91 5 142
2017 Sciences des données 40 47 9 2 1 0 0 87 3 180
2017 Politiques 49 36 9 5 1 0 0 85 6 342
2017 Gestion de projets 47 37 8 5 2 0 0 85 7 514
2017 Autres services au public 48 38 8 4 2 0 0 86 6 1814
2017 Aucune de ces réponses 42 40 10 5 3 1 0 83 7 4585
2014 Service à la clientèle 40 43 10 4 2 1 0 84 6 3680
2014 Professionnels de la santé 60 37 0 3 0 0 0 97 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 40 41 12 3 4 0 0 81 7 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 42 10 5 3 0 0 81 8 9898
2014 Communications ou affaires publiques 50 37 6 5 2 0 0 87 7 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 31 9 2 1 2 0 87 3 247
2014 Sécurité 45 44 6 2 1 2 0 91 2 247
2014 Sciences et technologie 44 36 9 4 6 1 0 81 10 249
2014 Services de bibliothèques 66 20 7 7 0 0 0 86 7 30
2014 Services juridiques 43 44 6 4 2 0 1 88 6 125
2014 Administration et opérations 46 39 10 3 2 1 0 85 5 3078
2014 Ressources humaines 46 35 11 6 1 0 0 82 7 1094
2014 Gestion financière 40 44 11 4 1 0 0 84 5 815
2014 Approvisionnement 41 43 8 6 1 1 0 85 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 48 40 7 4 1 0 0 88 5 160
2014 Gestion du matériel 44 40 11 4 1 0 0 84 5 164
2014 Gestion de l'information 41 42 10 3 3 1 0 84 6 320
2014 Technologie de l'information 44 40 10 4 2 0 0 83 6 2848
2014 Vérification interne 28 50 13 6 3 0 0 78 9 338
2014 Évaluation 40 38 13 8 1 1 0 78 9 180
2014 Autres services au public 44 40 10 4 2 1 0 84 6 2581
2014 Aucune de ces réponses 40 42 11 4 2 1 0 82 6 4815

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 37 18 11 7 0 0 65 18 3752
2019 Professionnels de la santé 26 50 12 3 9 0 0 75 12 32
2019 Régulateurs fédéraux 35 32 13 13 7 0 0 67 20 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 16 11 8 0 0 65 18 8722
2019 Communications ou affaires publiques 43 35 10 8 4 0 0 78 12 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 34 14 8 3 0 1 74 12 368
2019 Sécurité 50 32 9 6 3 0 0 81 9 226
2019 Sciences et technologie 31 39 15 10 5 0 0 70 15 180
2019 Services de bibliothèques 44 26 12 10 8 0 0 70 18 32
2019 Services juridiques 40 33 13 7 6 0 0 73 14 138
2019 Administration et opérations 40 35 11 8 5 0 0 75 13 2476
2019 Ressources humaines 45 33 10 7 5 0 0 78 12 1034
2019 Gestion financière 36 38 13 9 4 0 0 74 13 686
2019 Approvisionnement 46 34 11 5 5 0 0 79 10 65
2019 Gestion des biens immobiliers 39 36 13 7 5 0 0 75 12 160
2019 Gestion du matériel 36 36 15 8 4 0 0 73 12 130
2019 Gestion de l'information 32 39 14 9 6 0 0 72 14 317
2019 Technologie de l'information 39 38 12 6 4 0 0 77 11 2418
2019 Vérification interne 30 41 19 6 4 0 0 71 10 383
2019 Évaluation 32 35 17 12 5 0 0 67 16 189
2019 Sciences des données 38 42 11 5 3 0 0 80 9 233
2019 Politiques 34 39 13 8 6 0 0 74 14 374
2019 Gestion de projets 39 34 13 9 5 0 0 73 14 600
2019 Autres services au public 32 36 15 10 6 0 0 69 16 2141
2019 Aucune de ces réponses 30 35 16 11 7 0 0 65 18 3405
2018 Service à la clientèle 24 40 17 13 7 0 0 64 19 3420
2018 Professionnels de la santé 27 40 15 12 5 0 0 67 17 41
2018 Régulateurs fédéraux 26 46 11 11 5 0 0 73 16 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 16 13 9 0 0 62 22 8740
2018 Communications ou affaires publiques 31 43 11 11 4 0 0 74 15 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 14 10 7 0 0 69 17 326
2018 Sécurité 41 41 11 5 2 0 0 83 7 219
2018 Sciences et technologie 26 40 16 10 8 0 0 66 18 169
2018 Services de bibliothèques 47 15 16 7 15 0 0 62 22 27
2018 Services juridiques 30 42 8 8 12 0 0 72 21 115
2018 Administration et opérations 37 36 13 9 6 0 0 73 15 2403
2018 Ressources humaines 38 38 11 9 5 0 0 76 13 1009
2018 Gestion financière 33 38 12 11 6 0 0 71 17 691
2018 Approvisionnement 33 48 7 8 4 0 0 81 12 75
2018 Gestion des biens immobiliers 31 43 10 8 8 0 0 74 17 143
2018 Gestion du matériel 35 40 12 9 6 0 0 74 14 140
2018 Gestion de l'information 29 41 14 10 5 0 0 71 15 302
2018 Technologie de l'information 34 40 13 8 4 0 0 74 13 2442
2018 Vérification interne 29 38 19 8 6 0 1 68 14 384
2018 Évaluation 31 35 15 12 7 0 0 66 19 189
2018 Sciences des données 30 40 15 10 5 1 0 70 15 163
2018 Politiques 34 36 12 12 6 0 0 71 18 346
2018 Gestion de projets 38 37 9 9 6 0 0 76 15 537
2018 Autres services au public 29 38 15 11 6 0 0 67 18 1784
2018 Aucune de ces réponses 27 37 17 11 7 0 0 64 18 3115
2017 Service à la clientèle 23 40 17 11 8 0 0 64 19 3283
2017 Professionnels de la santé 30 37 12 14 7 0 0 67 21 27
2017 Régulateurs fédéraux 26 42 11 13 9 0 0 68 21 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 37 17 14 11 0 0 58 25 8855
2017 Communications ou affaires publiques 35 38 12 10 5 0 0 73 15 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 41 12 8 6 0 0 74 14 271
2017 Sécurité 34 39 14 9 3 0 0 74 13 246
2017 Sciences et technologie 22 39 16 15 9 0 0 60 24 257
2017 Services de bibliothèques 41 14 24 14 7 0 0 55 21 29
2017 Services juridiques 31 36 11 14 7 1 0 68 21 110
2017 Administration et opérations 34 37 13 11 6 0 0 71 16 2449
2017 Ressources humaines 37 37 11 9 5 0 0 74 15 966
2017 Gestion financière 29 42 13 9 7 0 0 71 15 667
2017 Approvisionnement 40 43 9 7 1 0 0 83 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 40 13 10 6 0 0 71 16 120
2017 Gestion du matériel 34 37 15 9 3 1 0 72 13 117
2017 Gestion de l'information 27 44 11 9 8 0 0 71 18 265
2017 Technologie de l'information 32 42 13 7 6 0 0 74 12 2573
2017 Vérification interne 20 42 23 9 6 0 0 63 14 280
2017 Évaluation 30 41 15 8 6 0 0 71 13 143
2017 Sciences des données 30 45 14 8 3 0 0 75 12 179
2017 Politiques 36 34 12 10 7 0 0 71 17 342
2017 Gestion de projets 35 36 13 9 6 0 0 72 16 512
2017 Autres services au public 28 37 15 12 8 0 0 65 19 1814
2017 Aucune de ces réponses 25 38 17 12 8 0 0 63 20 4585

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 33 12 4 2 0 0 83 6 3743
2019 Professionnels de la santé 44 36 14 3 3 0 0 80 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 55 32 7 2 3 0 0 87 6 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 35 11 3 2 0 0 85 5 8661
2019 Communications ou affaires publiques 53 30 13 2 2 0 0 83 4 362
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 28 10 2 1 0 0 87 4 363
2019 Sécurité 62 28 8 0 2 0 0 90 2 226
2019 Sciences et technologie 47 37 12 2 2 0 0 84 4 178
2019 Services de bibliothèques 55 28 11 0 5 0 0 83 5 31
2019 Services juridiques 64 25 7 1 1 1 0 90 3 134
2019 Administration et opérations 58 31 8 2 1 0 0 89 3 2465
2019 Ressources humaines 58 31 7 3 1 0 0 89 4 1031
2019 Gestion financière 51 36 10 2 1 0 0 87 3 683
2019 Approvisionnement 60 27 7 2 3 0 0 87 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 52 39 6 2 1 0 0 91 3 157
2019 Gestion du matériel 57 31 8 2 2 0 0 88 3 129
2019 Gestion de l'information 46 35 13 4 2 0 0 81 6 315
2019 Technologie de l'information 54 33 10 2 1 0 0 86 4 2410
2019 Vérification interne 49 37 10 4 1 0 0 86 5 379
2019 Évaluation 56 27 12 3 1 0 0 83 4 185
2019 Sciences des données 51 37 10 1 1 0 0 88 2 230
2019 Politiques 52 32 11 3 2 0 0 84 5 372
2019 Gestion de projets 55 30 10 3 2 0 0 85 5 595
2019 Autres services au public 56 31 9 3 1 0 0 87 4 2133
2019 Aucune de ces réponses 52 31 11 3 2 0 0 84 6 3394
2018 Service à la clientèle 46 36 11 4 2 0 0 83 6 3394
2018 Professionnels de la santé 60 27 8 5 0 0 0 87 5 41
2018 Régulateurs fédéraux 47 39 9 3 2 0 0 86 5 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 37 10 3 2 0 0 85 5 8697
2018 Communications ou affaires publiques 51 35 10 2 2 0 0 86 4 348
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 29 9 3 2 0 0 86 5 323
2018 Sécurité 60 31 7 2 0 0 0 91 2 220
2018 Sciences et technologie 46 34 14 2 4 0 1 80 6 169
2018 Services de bibliothèques 53 32 4 3 7 0 0 86 10 28
2018 Services juridiques 51 35 13 0 1 0 0 86 1 115
2018 Administration et opérations 56 32 8 3 1 0 0 88 4 2390
2018 Ressources humaines 55 35 7 2 1 0 0 89 3 1007
2018 Gestion financière 52 34 9 3 2 0 0 86 5 687
2018 Approvisionnement 56 28 13 1 1 0 0 84 3 75
2018 Gestion des biens immobiliers 50 39 8 2 1 0 0 89 3 143
2018 Gestion du matériel 51 32 13 2 1 0 0 83 4 139
2018 Gestion de l'information 51 35 10 2 2 1 0 86 4 301
2018 Technologie de l'information 50 35 10 3 1 0 0 86 4 2424
2018 Vérification interne 49 37 11 2 2 0 0 86 3 382
2018 Évaluation 56 33 9 3 1 0 0 88 3 192
2018 Sciences des données 48 32 11 6 2 1 0 81 8 162
2018 Politiques 51 34 9 3 2 0 0 86 5 344
2018 Gestion de projets 53 35 8 3 2 0 0 87 5 533
2018 Autres services au public 55 31 10 3 1 0 0 86 4 1769
2018 Aucune de ces réponses 52 33 10 3 2 0 0 85 5 3102
2017 Service à la clientèle 49 37 10 3 2 0 0 85 5 3283
2017 Professionnels de la santé 54 31 4 12 0 0 0 85 12 27
2017 Régulateurs fédéraux 48 39 7 5 1 0 0 87 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 10 3 1 0 0 86 5 8847
2017 Communications ou affaires publiques 51 37 6 4 1 0 0 88 5 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 34 7 3 2 0 0 88 5 270
2017 Sécurité 61 27 8 4 1 0 0 87 5 245
2017 Sciences et technologie 45 36 13 5 2 0 0 81 7 256
2017 Services de bibliothèques 69 20 7 3 0 0 0 90 3 29
2017 Services juridiques 50 36 7 2 5 0 0 86 7 109
2017 Administration et opérations 56 33 7 3 1 0 0 89 4 2444
2017 Ressources humaines 57 33 7 2 1 0 0 90 4 967
2017 Gestion financière 53 36 7 2 2 0 0 89 4 667
2017 Approvisionnement 56 37 7 0 0 0 0 93 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 58 32 7 3 1 0 0 89 4 120
2017 Gestion du matériel 56 29 11 2 1 0 0 85 3 117
2017 Gestion de l'information 48 36 11 4 2 0 0 84 6 265
2017 Technologie de l'information 51 35 9 3 1 0 0 87 4 2569
2017 Vérification interne 45 40 10 4 0 0 0 86 4 279
2017 Évaluation 51 35 11 1 1 0 0 86 3 143
2017 Sciences des données 53 35 9 3 1 0 0 88 3 179
2017 Politiques 51 36 9 2 1 0 0 88 3 341
2017 Gestion de projets 56 33 8 2 1 0 0 89 3 514
2017 Autres services au public 54 34 8 3 1 0 0 88 4 1810
2017 Aucune de ces réponses 51 33 10 3 2 0 0 85 5 4585
2014 Service à la clientèle 60 30 7 2 1 0 0 90 3 3680
2014 Professionnels de la santé 79 16 3 3 0 0 0 95 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 59 32 4 3 2 0 0 92 5 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 30 8 2 1 0 0 88 4 9895
2014 Communications ou affaires publiques 63 27 6 3 2 0 0 89 4 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 29 4 0 0 0 0 95 1 246
2014 Sécurité 66 27 4 2 0 1 0 93 2 247
2014 Sciences et technologie 61 25 8 4 2 0 0 86 6 249
2014 Services de bibliothèques 72 21 6 0 0 0 0 94 0 30
2014 Services juridiques 62 33 3 2 1 0 0 94 2 125
2014 Administration et opérations 65 26 7 2 1 0 0 91 3 3079
2014 Ressources humaines 65 26 6 2 1 0 0 91 3 1094
2014 Gestion financière 63 28 6 1 1 0 0 91 2 814
2014 Approvisionnement 57 35 7 1 0 0 0 92 1 72
2014 Gestion des biens immobiliers 66 26 7 1 0 0 0 92 1 160
2014 Gestion du matériel 64 26 6 2 1 0 0 90 4 163
2014 Gestion de l'information 63 27 7 1 2 0 1 91 3 321
2014 Technologie de l'information 63 26 8 2 1 0 0 89 3 2845
2014 Vérification interne 53 33 10 2 2 0 0 86 4 338
2014 Évaluation 50 33 12 4 1 0 0 83 5 180
2014 Autres services au public 63 26 8 2 1 0 0 89 3 2581
2014 Aucune de ces réponses 62 27 7 2 1 0 0 89 3 4817

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 34 18 15 8 0 1 58 24 3745
2019 Professionnels de la santé 26 47 19 6 3 0 0 72 9 32
2019 Régulateurs fédéraux 32 34 13 15 6 0 0 66 21 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 16 13 8 0 0 63 21 8689
2019 Communications ou affaires publiques 39 38 11 7 5 0 0 77 12 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 33 16 8 5 0 1 71 12 368
2019 Sécurité 49 32 10 5 4 0 0 81 9 226
2019 Sciences et technologie 27 41 12 12 8 1 0 68 20 180
2019 Services de bibliothèques 25 42 15 10 8 0 0 67 18 32
2019 Services juridiques 37 32 16 8 6 1 0 69 15 137
2019 Administration et opérations 38 36 13 8 4 0 0 74 13 2468
2019 Ressources humaines 41 38 9 8 4 0 0 79 12 1023
2019 Gestion financière 35 40 11 10 5 1 0 75 15 687
2019 Approvisionnement 40 48 5 6 2 0 0 88 8 65
2019 Gestion des biens immobiliers 37 37 14 9 2 0 0 74 12 159
2019 Gestion du matériel 35 40 11 5 7 1 2 77 12 130
2019 Gestion de l'information 37 34 13 10 5 0 0 71 16 317
2019 Technologie de l'information 37 39 12 7 4 0 0 77 11 2408
2019 Vérification interne 27 39 16 13 4 0 0 67 17 379
2019 Évaluation 30 39 17 10 3 0 0 69 13 189
2019 Sciences des données 35 45 11 6 3 0 0 80 9 232
2019 Politiques 30 39 13 11 7 0 0 69 18 371
2019 Gestion de projets 43 37 10 6 4 0 0 80 10 597
2019 Autres services au public 29 36 16 11 7 0 0 66 18 2137
2019 Aucune de ces réponses 27 36 17 12 7 0 0 64 19 3400
2018 Service à la clientèle 19 33 21 16 10 0 1 53 26 3412
2018 Professionnels de la santé 29 44 18 5 5 0 0 72 10 41
2018 Régulateurs fédéraux 27 42 13 11 7 0 0 69 18 244
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 16 15 10 0 0 59 25 8732
2018 Communications ou affaires publiques 32 38 12 14 4 0 0 70 18 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 36 17 12 7 0 1 64 19 324
2018 Sécurité 44 41 5 7 3 0 0 85 10 221
2018 Sciences et technologie 18 40 19 11 12 0 0 59 23 169
2018 Services de bibliothèques 40 31 12 3 11 3 0 73 15 28
2018 Services juridiques 26 38 15 10 10 0 1 65 20 115
2018 Administration et opérations 35 38 12 9 5 0 0 73 15 2395
2018 Ressources humaines 34 40 13 9 4 0 0 74 13 1004
2018 Gestion financière 30 38 15 9 8 0 0 68 17 686
2018 Approvisionnement 27 55 9 5 3 0 0 82 8 74
2018 Gestion des biens immobiliers 33 39 12 6 10 0 0 72 16 143
2018 Gestion du matériel 38 37 12 5 8 0 0 75 13 139
2018 Gestion de l'information 27 40 15 11 6 1 0 68 17 302
2018 Technologie de l'information 32 41 13 8 5 0 0 74 13 2438
2018 Vérification interne 27 33 20 11 8 0 0 60 20 383
2018 Évaluation 29 35 16 13 7 0 0 65 20 191
2018 Sciences des données 32 38 14 8 7 1 0 70 15 162
2018 Politiques 34 38 12 8 6 1 0 73 15 345
2018 Gestion de projets 42 38 9 6 5 0 0 81 10 539
2018 Autres services au public 28 36 15 12 9 0 0 64 21 1781
2018 Aucune de ces réponses 25 35 16 13 9 1 0 61 23 3111
2017 Service à la clientèle 20 34 19 15 11 0 1 55 26 3277
2017 Professionnels de la santé 29 56 0 7 4 0 4 89 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 39 12 12 6 0 0 70 18 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 14 16 10 0 0 60 26 8840
2017 Communications ou affaires publiques 35 41 9 11 4 0 0 76 15 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 43 10 7 7 1 1 75 14 271
2017 Sécurité 38 45 9 5 2 0 0 84 7 244
2017 Sciences et technologie 19 40 15 14 11 0 0 59 25 256
2017 Services de bibliothèques 31 38 21 7 0 4 0 71 7 29
2017 Services juridiques 23 36 13 18 8 2 0 61 26 109
2017 Administration et opérations 34 41 11 9 5 0 0 75 14 2442
2017 Ressources humaines 36 42 9 8 5 0 0 78 13 964
2017 Gestion financière 32 38 13 9 6 1 0 71 16 666
2017 Approvisionnement 38 42 10 7 3 0 0 80 10 70
2017 Gestion des biens immobiliers 35 40 11 6 7 0 1 76 13 120
2017 Gestion du matériel 36 42 12 6 4 0 0 78 10 116
2017 Gestion de l'information 30 46 10 8 6 0 0 76 14 265
2017 Technologie de l'information 33 45 11 7 4 0 0 78 11 2570
2017 Vérification interne 21 38 19 16 7 0 0 59 23 279
2017 Évaluation 31 33 19 9 6 1 0 65 16 143
2017 Sciences des données 36 42 9 11 2 0 0 78 13 179
2017 Politiques 38 38 9 10 6 0 0 76 16 341
2017 Gestion de projets 41 40 9 6 4 0 0 81 10 515
2017 Autres services au public 25 37 14 14 8 0 1 63 22 1809
2017 Aucune de ces réponses 25 39 17 11 7 1 1 64 19 4579
2014 Service à la clientèle 16 38 18 17 11 0 0 54 28 3680
2014 Professionnels de la santé 32 37 8 16 8 0 0 69 24 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 35 13 13 12 0 0 61 25 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 14 16 12 0 0 57 29 9901
2014 Communications ou affaires publiques 32 37 11 12 6 1 0 70 18 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 44 17 7 6 0 0 70 13 247
2014 Sécurité 31 49 10 7 2 1 0 81 9 247
2014 Sciences et technologie 20 35 15 13 15 0 0 56 29 249
2014 Services de bibliothèques 40 41 3 6 10 0 0 81 16 30
2014 Services juridiques 26 38 14 17 5 0 0 65 22 125
2014 Administration et opérations 29 41 11 11 7 0 0 71 18 3078
2014 Ressources humaines 28 42 10 12 7 0 0 70 20 1095
2014 Gestion financière 25 43 12 12 7 0 0 68 19 814
2014 Approvisionnement 27 45 11 10 6 0 1 74 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 29 46 13 11 2 0 0 75 13 160
2014 Gestion du matériel 21 43 17 13 5 0 0 64 18 164
2014 Gestion de l'information 25 45 16 8 5 0 0 70 13 321
2014 Technologie de l'information 27 44 11 10 7 0 0 72 17 2848
2014 Vérification interne 19 36 17 18 9 0 1 55 28 338
2014 Évaluation 22 43 10 17 7 1 1 66 24 180
2014 Autres services au public 22 39 15 15 9 1 0 61 24 2583
2014 Aucune de ces réponses 21 38 15 14 11 1 0 60 25 4822

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 32 21 12 8 1 1 58 20 3759
2019 Professionnels de la santé 31 30 22 6 6 0 5 64 13 32
2019 Régulateurs fédéraux 31 29 15 14 10 1 0 61 24 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 19 11 8 0 0 62 19 8728
2019 Communications ou affaires publiques 44 32 12 6 4 0 1 77 10 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 36 16 7 3 0 1 73 11 367
2019 Sécurité 49 33 8 5 4 0 0 82 9 227
2019 Sciences et technologie 25 35 19 12 8 0 1 61 21 180
2019 Services de bibliothèques 28 41 16 15 0 0 0 69 15 31
2019 Services juridiques 35 32 17 6 10 1 0 67 15 139
2019 Administration et opérations 43 32 14 7 4 0 0 75 11 2473
2019 Ressources humaines 47 32 11 6 3 0 0 79 10 1032
2019 Gestion financière 38 35 14 8 4 0 0 74 12 686
2019 Approvisionnement 44 40 6 6 4 0 0 84 10 66
2019 Gestion des biens immobiliers 42 35 14 7 3 0 0 76 10 160
2019 Gestion du matériel 38 35 14 7 4 0 1 74 12 131
2019 Gestion de l'information 38 31 18 7 6 1 0 69 13 317
2019 Technologie de l'information 39 35 15 6 4 0 0 75 10 2419
2019 Vérification interne 28 37 21 9 4 1 0 65 14 382
2019 Évaluation 32 31 21 13 3 0 0 63 17 190
2019 Sciences des données 50 30 13 4 3 0 0 80 7 233
2019 Politiques 35 35 15 8 8 0 0 70 16 376
2019 Gestion de projets 49 30 10 8 4 0 0 79 11 599
2019 Autres services au public 33 32 19 9 7 0 1 65 15 2142
2019 Aucune de ces réponses 31 33 19 10 7 0 0 64 16 3410
2018 Service à la clientèle 22 32 21 14 10 0 1 55 24 3408
2018 Professionnels de la santé 38 35 17 10 0 0 0 73 10 41
2018 Régulateurs fédéraux 30 34 18 10 7 0 1 64 17 242
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 20 13 9 0 0 58 22 8708
2018 Communications ou affaires publiques 36 35 12 12 5 0 0 71 17 346
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 38 15 10 8 0 1 68 17 323
2018 Sécurité 42 43 8 4 3 0 0 85 7 221
2018 Sciences et technologie 26 29 19 11 15 1 1 55 26 170
2018 Services de bibliothèques 44 30 8 8 11 0 0 74 18 27
2018 Services juridiques 31 39 15 7 7 0 1 71 14 115
2018 Administration et opérations 40 34 14 7 5 0 0 74 12 2394
2018 Ressources humaines 40 37 11 8 4 0 0 77 11 1004
2018 Gestion financière 36 35 16 8 6 0 0 71 13 689
2018 Approvisionnement 34 44 15 4 3 0 0 78 7 74
2018 Gestion des biens immobiliers 34 36 11 11 8 0 0 70 19 142
2018 Gestion du matériel 42 30 16 5 6 0 1 72 12 140
2018 Gestion de l'information 33 38 13 10 6 1 0 71 16 301
2018 Technologie de l'information 34 39 14 8 4 0 0 73 13 2426
2018 Vérification interne 30 31 21 9 8 0 1 61 17 381
2018 Évaluation 33 26 19 13 7 0 0 60 21 191
2018 Sciences des données 43 29 14 10 4 1 0 72 14 162
2018 Politiques 34 36 14 8 7 1 0 70 15 344
2018 Gestion de projets 47 32 11 6 4 0 0 80 10 534
2018 Autres services au public 31 34 18 10 7 0 0 65 17 1776
2018 Aucune de ces réponses 29 34 19 10 8 0 0 63 18 3099
2017 Service à la clientèle 23 32 21 14 9 0 1 56 22 3283
2017 Professionnels de la santé 29 44 16 7 4 0 0 73 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 37 15 9 9 0 0 67 18 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 18 14 10 0 0 58 24 8841
2017 Communications ou affaires publiques 38 38 11 8 5 0 0 76 13 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 40 13 7 4 1 0 75 12 269
2017 Sécurité 39 39 14 5 2 0 0 79 8 245
2017 Sciences et technologie 22 28 19 18 12 1 1 51 30 256
2017 Services de bibliothèques 27 41 25 0 7 0 0 68 7 29
2017 Services juridiques 25 37 14 16 7 1 1 62 23 109
2017 Administration et opérations 40 34 13 8 5 0 0 74 13 2441
2017 Ressources humaines 42 36 11 8 3 0 0 78 11 966
2017 Gestion financière 34 37 15 8 5 0 0 72 13 666
2017 Approvisionnement 37 39 13 10 1 0 0 76 11 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 34 13 11 4 0 1 72 15 120
2017 Gestion du matériel 39 32 17 8 4 0 0 71 12 117
2017 Gestion de l'information 36 38 12 8 6 0 0 74 14 265
2017 Technologie de l'information 35 38 14 8 4 0 0 74 12 2569
2017 Vérification interne 24 30 23 15 7 1 1 55 22 278
2017 Évaluation 32 40 15 11 3 0 0 71 14 142
2017 Sciences des données 48 34 12 4 3 0 0 82 7 179
2017 Politiques 33 36 15 10 6 0 0 69 16 341
2017 Gestion de projets 48 32 10 6 3 0 1 81 9 515
2017 Autres services au public 29 32 19 12 7 0 1 62 20 1806
2017 Aucune de ces réponses 29 35 18 10 6 0 1 65 17 4582
2014 Service à la clientèle 20 35 21 14 10 0 0 55 25 3679
2014 Professionnels de la santé 34 29 19 13 5 0 0 63 18 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 36 14 13 10 1 0 63 23 275
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 17 15 11 0 0 57 26 9898
2014 Communications ou affaires publiques 37 36 11 10 6 0 0 74 16 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 17 8 4 0 0 72 12 247
2014 Sécurité 34 44 11 8 2 1 0 79 10 247
2014 Sciences et technologie 24 30 16 13 16 0 0 54 30 249
2014 Services de bibliothèques 40 30 20 10 0 0 0 70 10 30
2014 Services juridiques 30 35 21 9 6 0 0 65 14 125
2014 Administration et opérations 36 35 14 8 6 0 0 72 15 3079
2014 Ressources humaines 35 37 11 9 7 0 0 73 16 1095
2014 Gestion financière 30 39 13 11 7 0 1 69 17 815
2014 Approvisionnement 29 38 16 10 7 0 0 67 17 73
2014 Gestion des biens immobiliers 37 34 14 13 2 1 0 71 15 160
2014 Gestion du matériel 33 42 9 10 6 0 0 75 16 164
2014 Gestion de l'information 31 40 15 9 5 0 0 71 14 321
2014 Technologie de l'information 33 37 14 10 6 0 0 70 16 2847
2014 Vérification interne 18 38 22 12 10 1 1 57 21 338
2014 Évaluation 30 34 17 12 7 0 1 64 19 180
2014 Autres services au public 26 35 18 12 8 0 0 62 21 2583
2014 Aucune de ces réponses 26 35 17 12 9 0 1 62 21 4820

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 43 12 7 3 0 0 78 10 3713
2019 Professionnels de la santé 34 46 10 6 3 0 0 81 10 31
2019 Régulateurs fédéraux 36 38 12 9 4 0 0 75 13 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 44 13 9 4 0 0 74 13 8609
2019 Communications ou affaires publiques 40 39 11 6 3 0 1 80 9 362
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38 7 8 2 0 0 83 10 360
2019 Sécurité 53 33 7 4 2 0 0 86 7 221
2019 Sciences et technologie 33 44 13 8 1 0 1 77 10 180
2019 Services de bibliothèques 38 25 15 9 8 0 5 67 17 33
2019 Services juridiques 36 36 10 11 6 1 0 73 17 135
2019 Administration et opérations 43 38 10 6 3 0 0 81 9 2440
2019 Ressources humaines 46 36 9 6 3 0 0 82 9 1020
2019 Gestion financière 40 42 9 7 2 0 0 83 8 675
2019 Approvisionnement 52 35 8 3 2 0 0 87 5 63
2019 Gestion des biens immobiliers 43 40 9 5 4 0 0 83 9 157
2019 Gestion du matériel 44 38 6 7 4 0 2 83 11 129
2019 Gestion de l'information 37 39 14 7 2 0 1 77 9 313
2019 Technologie de l'information 41 39 11 5 3 0 0 80 8 2391
2019 Vérification interne 33 45 15 4 2 0 0 79 6 377
2019 Évaluation 34 45 15 6 1 0 0 79 7 186
2019 Sciences des données 40 41 11 5 2 0 1 82 7 230
2019 Politiques 33 43 12 8 4 0 1 76 12 365
2019 Gestion de projets 43 34 12 8 2 0 0 78 10 587
2019 Autres services au public 39 38 12 8 3 0 0 77 11 2112
2019 Aucune de ces réponses 34 41 14 7 3 0 0 75 11 3364
2018 Service à la clientèle 30 42 14 10 5 0 0 72 14 3410
2018 Professionnels de la santé 39 38 10 8 3 3 0 79 10 41
2018 Régulateurs fédéraux 30 39 16 6 7 0 1 70 14 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 17 11 6 0 0 65 17 8718
2018 Communications ou affaires publiques 32 43 11 10 4 1 0 75 14 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38 13 11 5 0 0 71 15 324
2018 Sécurité 45 39 6 7 2 0 0 85 10 222
2018 Sciences et technologie 23 44 19 9 6 0 0 66 15 170
2018 Services de bibliothèques 49 26 7 11 7 0 0 75 18 28
2018 Services juridiques 35 37 15 6 6 1 0 73 12 114
2018 Administration et opérations 39 36 13 8 4 0 0 75 11 2401
2018 Ressources humaines 37 39 11 9 4 0 0 76 13 1007
2018 Gestion financière 37 37 14 7 5 0 0 74 12 688
2018 Approvisionnement 42 42 11 4 1 0 0 84 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 39 36 12 7 5 0 1 76 13 143
2018 Gestion du matériel 45 30 15 4 6 0 0 75 9 139
2018 Gestion de l'information 32 41 12 8 5 1 0 74 14 300
2018 Technologie de l'information 35 40 14 7 4 0 0 75 11 2435
2018 Vérification interne 32 41 15 6 5 0 1 74 11 382
2018 Évaluation 34 38 14 9 4 0 1 73 13 191
2018 Sciences des données 36 35 13 9 5 1 1 72 14 163
2018 Politiques 37 35 13 9 6 0 1 73 15 342
2018 Gestion de projets 41 37 9 10 2 0 0 78 12 536
2018 Autres services au public 35 36 14 9 6 0 0 71 15 1781
2018 Aucune de ces réponses 31 36 17 9 6 0 0 67 15 3109
2017 Service à la clientèle 31 41 14 9 5 0 0 72 14 3275
2017 Professionnels de la santé 33 41 7 7 7 0 4 77 15 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 45 10 8 6 0 0 76 14 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 15 12 6 0 0 66 19 8841
2017 Communications ou affaires publiques 37 41 8 10 4 1 0 78 13 324
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 39 10 4 5 0 0 80 10 271
2017 Sécurité 41 43 10 4 2 0 0 84 6 244
2017 Sciences et technologie 28 39 15 10 7 0 1 68 17 256
2017 Services de bibliothèques 20 55 10 7 7 0 0 75 14 29
2017 Services juridiques 29 37 15 10 7 0 1 67 17 109
2017 Administration et opérations 40 37 11 8 4 0 0 78 11 2445
2017 Ressources humaines 41 38 8 8 4 0 0 79 13 964
2017 Gestion financière 38 40 11 7 3 0 0 78 11 666
2017 Approvisionnement 45 41 10 4 0 0 0 86 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 39 13 7 5 0 0 76 12 120
2017 Gestion du matériel 44 32 12 8 3 0 0 76 12 117
2017 Gestion de l'information 33 45 10 8 4 0 0 78 12 265
2017 Technologie de l'information 36 41 13 6 3 0 0 78 10 2569
2017 Vérification interne 25 45 17 10 4 0 0 70 13 277
2017 Évaluation 34 43 12 8 3 0 0 77 11 143
2017 Sciences des données 39 40 13 6 1 0 1 80 7 179
2017 Politiques 37 43 7 8 4 0 1 81 12 341
2017 Gestion de projets 43 37 10 6 2 0 0 81 9 514
2017 Autres services au public 33 38 13 10 5 0 0 72 15 1813
2017 Aucune de ces réponses 31 39 15 9 5 0 0 71 14 4577
2014 Service à la clientèle 30 44 13 8 4 0 0 75 12 3678
2014 Professionnels de la santé 50 39 5 3 3 0 0 90 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 29 39 17 9 6 1 0 68 15 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 16 12 7 0 0 66 19 9899
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 13 8 4 0 0 74 13 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 12 6 3 0 0 79 9 247
2014 Sécurité 40 40 11 5 2 1 0 81 7 247
2014 Sciences et technologie 27 45 11 5 11 0 1 73 16 249
2014 Services de bibliothèques 53 30 10 7 0 0 0 83 7 30
2014 Services juridiques 31 42 14 9 4 0 0 73 13 125
2014 Administration et opérations 37 38 12 7 4 0 0 76 12 3079
2014 Ressources humaines 38 39 11 9 3 0 0 77 12 1095
2014 Gestion financière 33 44 12 7 4 0 0 77 11 815
2014 Approvisionnement 37 37 12 10 3 0 1 75 13 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 36 14 9 2 0 0 75 11 160
2014 Gestion du matériel 34 38 17 8 2 1 0 73 10 164
2014 Gestion de l'information 31 40 15 9 4 0 0 72 13 321
2014 Technologie de l'information 36 39 14 7 4 0 0 75 11 2848
2014 Vérification interne 22 50 15 8 5 0 0 72 13 337
2014 Évaluation 32 38 14 9 5 1 1 71 14 180
2014 Autres services au public 33 39 14 9 5 0 0 72 15 2581
2014 Aucune de ces réponses 29 40 16 9 6 0 0 69 15 4823

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 39 14 5 3 0 0 78 9 3764
2019 Professionnels de la santé 38 41 9 6 6 0 0 78 12 32
2019 Régulateurs fédéraux 48 34 10 4 3 0 0 83 7 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 41 12 5 2 0 0 81 8 8715
2019 Communications ou affaires publiques 48 34 11 5 2 0 0 82 7 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 38 8 4 1 0 0 87 5 370
2019 Sécurité 57 31 7 3 2 0 0 88 5 227
2019 Sciences et technologie 43 42 10 4 1 0 0 85 4 181
2019 Services de bibliothèques 46 37 9 3 5 0 0 83 8 33
2019 Services juridiques 48 37 10 3 2 0 0 85 5 137
2019 Administration et opérations 51 34 8 4 2 0 0 86 6 2475
2019 Ressources humaines 52 34 6 5 2 0 0 87 7 1033
2019 Gestion financière 44 42 10 3 1 0 0 86 4 687
2019 Approvisionnement 59 26 7 2 4 0 0 86 7 66
2019 Gestion des biens immobiliers 53 35 8 3 1 0 0 88 4 161
2019 Gestion du matériel 50 35 12 3 1 0 0 85 3 131
2019 Gestion de l'information 42 35 11 7 4 0 0 78 11 318
2019 Technologie de l'information 47 37 10 4 2 0 0 84 6 2428
2019 Vérification interne 39 46 10 3 2 0 0 85 5 385
2019 Évaluation 43 39 12 4 2 1 0 82 6 190
2019 Sciences des données 45 43 7 3 2 0 0 88 5 234
2019 Politiques 41 42 10 5 3 0 0 82 8 375
2019 Gestion de projets 46 36 10 6 3 0 0 81 8 601
2019 Autres services au public 48 35 10 4 3 0 0 83 7 2140
2019 Aucune de ces réponses 44 37 11 5 3 0 0 81 8 3416
2018 Service à la clientèle 36 41 13 7 3 0 0 77 10 3425
2018 Professionnels de la santé 53 35 6 3 0 0 3 91 3 41
2018 Régulateurs fédéraux 40 43 10 4 3 0 0 83 7 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 43 12 6 3 0 0 79 9 8756
2018 Communications ou affaires publiques 42 42 9 5 2 0 0 84 7 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 35 13 4 3 0 0 80 7 326
2018 Sécurité 51 37 6 4 2 0 0 88 5 221
2018 Sciences et technologie 37 41 16 5 1 0 0 78 6 170
2018 Services de bibliothèques 53 34 3 7 4 0 0 86 11 28
2018 Services juridiques 44 43 8 3 2 0 0 87 5 115
2018 Administration et opérations 48 35 10 4 2 0 0 83 7 2400
2018 Ressources humaines 45 40 8 5 2 0 0 85 6 1011
2018 Gestion financière 42 41 10 3 3 0 0 83 7 692
2018 Approvisionnement 46 44 5 3 1 0 0 91 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 48 37 6 8 1 0 0 85 9 143
2018 Gestion du matériel 49 34 15 1 1 0 0 83 3 139
2018 Gestion de l'information 37 42 12 6 2 0 0 80 8 302
2018 Technologie de l'information 41 41 10 5 2 0 0 82 7 2446
2018 Vérification interne 40 43 10 4 2 0 0 83 7 382
2018 Évaluation 46 38 8 6 2 0 0 84 8 189
2018 Sciences des données 37 43 11 6 4 0 0 79 10 163
2018 Politiques 39 40 11 7 3 0 0 79 10 345
2018 Gestion de projets 44 36 10 7 3 0 0 80 10 539
2018 Autres services au public 44 37 11 5 2 0 0 81 8 1786
2018 Aucune de ces réponses 42 38 11 5 3 0 0 80 9 3122
2017 Service à la clientèle 36 42 12 5 5 0 0 77 10 3277
2017 Professionnels de la santé 46 31 11 8 0 4 0 80 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 41 12 3 5 0 0 80 7 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 43 13 7 3 0 0 77 10 8831
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 11 6 3 0 0 80 9 324
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 11 4 2 0 0 82 7 271
2017 Sécurité 48 36 8 4 3 1 0 84 7 245
2017 Sciences et technologie 33 42 15 7 4 0 0 75 10 256
2017 Services de bibliothèques 52 38 3 7 0 0 0 90 7 29
2017 Services juridiques 39 44 10 4 3 0 0 83 7 108
2017 Administration et opérations 44 39 10 4 3 0 0 83 7 2439
2017 Ressources humaines 46 39 8 4 3 0 0 85 7 965
2017 Gestion financière 42 41 10 4 3 0 0 83 7 662
2017 Approvisionnement 47 47 6 0 0 0 0 94 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 45 41 10 1 2 0 0 87 3 120
2017 Gestion du matériel 51 30 13 4 2 0 0 81 6 116
2017 Gestion de l'information 38 39 14 6 2 0 0 78 8 265
2017 Technologie de l'information 42 41 9 5 3 0 0 83 7 2564
2017 Vérification interne 33 47 11 7 2 1 0 80 9 278
2017 Évaluation 43 40 9 9 0 0 0 82 9 143
2017 Sciences des données 42 46 10 2 1 0 0 88 3 177
2017 Politiques 43 39 9 6 3 0 0 82 9 342
2017 Gestion de projets 41 39 12 4 3 0 0 80 7 515
2017 Autres services au public 42 39 10 6 3 0 0 81 9 1808
2017 Aucune de ces réponses 40 40 11 5 4 0 0 80 9 4572
2014 Service à la clientèle 38 42 11 5 3 0 0 80 8 3676
2014 Professionnels de la santé 74 16 8 3 0 0 0 90 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 42 39 9 6 3 0 0 82 8 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 42 12 6 3 0 0 79 9 9899
2014 Communications ou affaires publiques 47 36 8 7 3 0 0 82 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 40 8 3 1 0 0 88 4 246
2014 Sécurité 50 37 8 2 2 1 0 88 4 246
2014 Sciences et technologie 44 33 10 9 4 1 0 77 13 249
2014 Services de bibliothèques 53 33 10 4 0 0 0 86 4 30
2014 Services juridiques 45 42 7 2 3 0 0 87 6 125
2014 Administration et opérations 47 36 10 5 3 0 0 83 7 3077
2014 Ressources humaines 46 37 11 4 2 0 0 83 6 1093
2014 Gestion financière 42 42 10 5 1 0 0 84 6 815
2014 Approvisionnement 42 40 10 6 3 0 0 82 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 47 41 8 3 0 1 0 89 3 159
2014 Gestion du matériel 49 36 9 4 3 0 0 85 7 164
2014 Gestion de l'information 43 40 9 5 2 0 0 84 7 319
2014 Technologie de l'information 44 39 9 5 3 0 0 83 8 2848
2014 Vérification interne 34 48 9 7 2 0 0 82 9 338
2014 Évaluation 37 41 12 7 2 1 0 79 8 180
2014 Autres services au public 44 38 10 5 3 0 0 82 8 2580
2014 Aucune de ces réponses 41 40 11 5 3 0 0 81 8 4816

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 27 11 3 1 0 3 84 5 3749
2019 Professionnels de la santé 46 29 17 3 0 0 5 79 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 48 31 14 5 2 0 0 79 7 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 34 17 5 3 0 1 75 8 8661
2019 Communications ou affaires publiques 45 35 13 5 2 0 0 80 7 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 28 14 4 2 0 0 81 5 366
2019 Sécurité 48 37 10 3 1 0 1 86 4 227
2019 Sciences et technologie 48 35 13 4 0 0 0 83 4 179
2019 Services de bibliothèques 33 36 18 10 0 0 3 72 10 32
2019 Services juridiques 36 31 16 7 7 1 1 69 14 138
2019 Administration et opérations 47 32 14 5 2 0 0 79 7 2465
2019 Ressources humaines 38 31 19 8 4 0 0 70 12 1027
2019 Gestion financière 45 36 14 4 1 0 0 81 5 683
2019 Approvisionnement 52 28 15 4 0 0 0 80 4 66
2019 Gestion des biens immobiliers 46 27 16 6 4 1 1 74 10 159
2019 Gestion du matériel 58 31 6 2 1 1 1 91 3 129
2019 Gestion de l'information 47 32 13 4 2 1 1 81 6 317
2019 Technologie de l'information 49 33 12 5 2 0 0 82 6 2416
2019 Vérification interne 53 32 10 3 0 0 0 87 4 382
2019 Évaluation 44 38 12 4 2 1 0 82 6 189
2019 Sciences des données 55 30 11 2 2 0 0 85 4 235
2019 Politiques 44 35 15 6 1 0 0 78 7 374
2019 Gestion de projets 41 33 17 5 3 0 1 75 8 596
2019 Autres services au public 47 31 14 4 2 0 1 80 6 2123
2019 Aucune de ces réponses 46 31 15 4 2 0 1 79 7 3373
2018 Service à la clientèle 53 28 10 4 2 0 3 84 6 3438
2018 Professionnels de la santé 52 32 11 5 0 0 0 83 5 41
2018 Régulateurs fédéraux 46 30 14 7 2 0 1 77 9 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 34 18 6 3 0 1 73 9 8783
2018 Communications ou affaires publiques 37 37 14 6 5 0 1 75 10 353
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 28 14 7 5 0 0 74 11 325
2018 Sécurité 51 34 8 5 1 0 0 86 6 225
2018 Sciences et technologie 43 35 14 5 3 0 0 78 8 170
2018 Services de bibliothèques 26 44 17 7 3 0 3 72 11 28
2018 Services juridiques 40 31 16 8 4 0 1 72 12 115
2018 Administration et opérations 46 31 15 6 3 0 0 77 8 2411
2018 Ressources humaines 33 31 19 11 4 0 1 65 15 1014
2018 Gestion financière 43 34 13 6 2 0 0 78 9 692
2018 Approvisionnement 51 36 9 3 1 0 0 87 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 45 29 13 7 3 0 2 76 11 146
2018 Gestion du matériel 63 23 10 3 1 0 1 86 4 141
2018 Gestion de l'information 50 32 11 5 1 0 1 83 6 301
2018 Technologie de l'information 46 35 13 4 2 0 0 81 6 2446
2018 Vérification interne 52 32 10 4 1 1 1 85 5 384
2018 Évaluation 45 33 16 6 1 0 0 78 6 193
2018 Sciences des données 55 31 12 1 1 0 0 86 3 164
2018 Politiques 48 28 17 4 3 0 1 77 6 344
2018 Gestion de projets 41 32 17 5 4 0 0 73 9 539
2018 Autres services au public 45 30 15 6 2 0 1 77 8 1795
2018 Aucune de ces réponses 45 32 15 6 2 0 1 77 8 3123
2017 Service à la clientèle 53 30 8 3 1 0 4 88 4 3290
2017 Professionnels de la santé 58 11 23 4 0 0 4 72 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 33 16 4 3 3 1 76 7 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 35 15 6 2 1 2 77 8 8871
2017 Communications ou affaires publiques 46 34 12 5 2 1 1 81 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 32 17 5 2 0 1 75 7 271
2017 Sécurité 50 37 7 4 1 0 1 88 5 246
2017 Sciences et technologie 44 39 13 3 1 0 0 83 4 257
2017 Services de bibliothèques 35 17 31 11 0 0 7 56 11 29
2017 Services juridiques 42 27 17 7 4 0 3 71 12 111
2017 Administration et opérations 44 35 13 5 2 0 1 80 7 2454
2017 Ressources humaines 33 36 17 8 5 0 1 70 13 967
2017 Gestion financière 39 40 15 4 2 0 1 80 6 669
2017 Approvisionnement 49 34 7 4 3 0 3 86 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 42 36 16 5 0 0 1 79 5 120
2017 Gestion du matériel 53 32 14 1 0 0 0 85 1 118
2017 Gestion de l'information 48 33 14 3 1 0 1 82 4 264
2017 Technologie de l'information 48 36 10 4 1 0 1 85 5 2575
2017 Vérification interne 49 37 10 1 1 1 1 88 2 280
2017 Évaluation 54 33 6 3 1 1 2 90 3 143
2017 Sciences des données 54 35 7 2 1 0 1 89 3 180
2017 Politiques 50 33 11 3 2 0 1 83 6 342
2017 Gestion de projets 44 38 11 4 2 0 0 83 6 515
2017 Autres services au public 45 31 15 5 2 1 2 77 7 1819
2017 Aucune de ces réponses 46 32 13 4 2 1 2 80 6 4592
2014 Service à la clientèle 54 29 10 3 2 0 3 85 5 3679
2014 Professionnels de la santé 53 34 5 2 3 3 0 89 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 38 30 20 5 5 0 2 69 11 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 19 6 3 0 1 71 10 9901
2014 Communications ou affaires publiques 44 34 15 6 1 0 1 78 7 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 13 8 2 0 1 77 10 247
2014 Sécurité 38 40 13 4 2 1 1 80 6 246
2014 Sciences et technologie 35 44 11 7 2 0 1 80 9 249
2014 Services de bibliothèques 34 43 17 3 3 0 0 77 6 30
2014 Services juridiques 46 34 15 3 2 0 0 79 5 125
2014 Administration et opérations 43 34 15 6 3 0 1 77 8 3079
2014 Ressources humaines 36 35 17 8 3 0 1 72 11 1094
2014 Gestion financière 44 34 14 5 3 0 0 79 7 814
2014 Approvisionnement 41 41 12 1 3 0 1 83 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 12 6 0 1 0 82 6 160
2014 Gestion du matériel 58 27 12 1 1 0 1 86 2 164
2014 Gestion de l'information 52 31 10 5 2 0 1 83 7 321
2014 Technologie de l'information 48 36 11 3 1 0 0 84 4 2849
2014 Vérification interne 44 36 13 4 2 0 1 81 6 338
2014 Évaluation 42 35 15 4 2 1 2 79 6 180
2014 Autres services au public 44 32 15 4 2 0 2 78 7 2584
2014 Aucune de ces réponses 43 32 15 5 3 0 2 76 8 4822

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 22 31 21 13 1 3 36 31 3761
2019 Professionnels de la santé 14 25 33 25 0 3 0 26 40 32
2019 Régulateurs fédéraux 8 22 31 22 15 1 1 37 31 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 23 38 20 8 1 1 29 33 8727
2019 Communications ou affaires publiques 9 20 38 22 10 1 1 32 29 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 18 32 23 15 1 3 39 28 368
2019 Sécurité 7 20 39 19 14 0 1 34 27 226
2019 Sciences et technologie 12 26 33 19 8 1 1 28 38 180
2019 Services de bibliothèques 3 26 40 17 5 0 8 24 32 33
2019 Services juridiques 10 25 32 14 15 3 1 30 36 138
2019 Administration et opérations 9 23 35 20 11 1 1 32 33 2477
2019 Ressources humaines 9 23 39 18 8 1 2 27 33 1034
2019 Gestion financière 6 18 38 25 11 1 1 37 25 684
2019 Approvisionnement 7 26 31 17 13 0 4 32 35 66
2019 Gestion des biens immobiliers 10 31 33 16 9 0 1 25 41 161
2019 Gestion du matériel 7 13 44 18 15 0 3 34 21 131
2019 Gestion de l'information 10 26 34 19 9 1 1 29 37 318
2019 Technologie de l'information 10 22 38 20 9 1 1 29 32 2418
2019 Vérification interne 3 22 35 23 13 1 2 37 26 384
2019 Évaluation 7 20 38 26 7 1 1 33 28 189
2019 Sciences des données 6 22 38 18 13 2 1 32 29 235
2019 Politiques 12 25 38 15 10 0 0 25 37 376
2019 Gestion de projets 12 24 40 18 6 0 1 24 36 598
2019 Autres services au public 9 20 34 22 11 1 2 35 30 2141
2019 Aucune de ces réponses 10 22 34 21 10 1 2 32 33 3412
2018 Service à la clientèle 9 22 32 21 11 1 3 33 33 3428
2018 Professionnels de la santé 5 27 42 21 5 0 0 26 32 41
2018 Régulateurs fédéraux 13 23 38 20 4 0 1 24 37 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 37 18 7 1 1 26 36 8730
2018 Communications ou affaires publiques 12 29 34 17 5 1 2 23 42 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 24 28 24 10 1 1 35 37 320
2018 Sécurité 6 17 40 26 9 1 1 36 24 227
2018 Sciences et technologie 9 26 30 26 6 0 4 33 36 170
2018 Services de bibliothèques 3 19 44 15 14 0 4 30 23 27
2018 Services juridiques 10 20 36 19 11 1 4 31 31 112
2018 Administration et opérations 10 26 36 18 8 1 2 27 37 2397
2018 Ressources humaines 10 30 36 17 6 1 1 23 41 1010
2018 Gestion financière 9 23 38 19 9 0 2 28 33 685
2018 Approvisionnement 3 26 38 24 8 0 1 33 29 75
2018 Gestion des biens immobiliers 13 25 36 20 5 1 0 26 38 146
2018 Gestion du matériel 6 20 40 20 11 1 1 32 27 141
2018 Gestion de l'information 9 25 35 21 9 0 1 30 35 302
2018 Technologie de l'information 9 24 40 19 7 1 1 26 33 2437
2018 Vérification interne 8 17 34 24 12 1 4 38 26 384
2018 Évaluation 10 17 33 29 10 1 1 40 27 193
2018 Sciences des données 9 23 27 26 12 1 1 39 33 166
2018 Politiques 11 19 37 21 11 1 1 32 30 341
2018 Gestion de projets 11 27 39 16 6 0 1 22 38 538
2018 Autres services au public 9 24 37 18 10 1 1 28 34 1786
2018 Aucune de ces réponses 10 24 35 19 9 1 2 29 35 3117
2017 Service à la clientèle 10 21 32 18 12 2 6 32 33 3279
2017 Professionnels de la santé 5 43 8 18 18 3 4 39 52 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 29 33 17 10 0 3 28 38 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 37 17 7 1 2 25 37 8844
2017 Communications ou affaires publiques 9 27 35 15 10 2 2 26 38 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 20 28 17 14 2 5 33 36 268
2017 Sécurité 6 23 38 16 13 0 3 30 31 245
2017 Sciences et technologie 9 25 35 14 12 2 4 27 36 254
2017 Services de bibliothèques 8 24 41 17 3 3 3 22 34 29
2017 Services juridiques 12 17 36 18 12 1 4 32 30 110
2017 Administration et opérations 10 23 36 16 10 1 3 27 35 2445
2017 Ressources humaines 15 28 36 13 5 0 2 19 44 967
2017 Gestion financière 9 21 35 23 9 1 3 33 31 665
2017 Approvisionnement 13 14 34 22 10 0 6 35 29 69
2017 Gestion des biens immobiliers 9 26 39 18 7 1 0 25 36 118
2017 Gestion du matériel 3 19 36 24 14 1 3 40 22 118
2017 Gestion de l'information 11 22 36 17 10 1 3 28 34 264
2017 Technologie de l'information 9 23 38 18 9 1 4 27 33 2554
2017 Vérification interne 6 19 36 22 11 2 3 35 27 277
2017 Évaluation 5 18 32 23 15 0 7 41 25 142
2017 Sciences des données 5 22 38 22 9 1 4 32 28 178
2017 Politiques 11 20 38 18 10 1 2 29 32 342
2017 Gestion de projets 12 24 40 12 9 1 2 22 37 515
2017 Autres services au public 10 22 34 18 10 1 4 30 35 1810
2017 Aucune de ces réponses 11 22 34 17 11 1 4 29 34 4566
2014 Service à la clientèle 8 24 32 20 11 1 4 32 33 3674
2014 Professionnels de la santé 16 8 32 24 18 0 3 43 24 38
2014 Régulateurs fédéraux 13 25 38 14 8 1 2 22 39 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 28 36 15 6 1 2 21 42 9884
2014 Communications ou affaires publiques 11 26 34 18 8 1 3 27 38 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 25 33 19 12 0 3 32 35 246
2014 Sécurité 7 22 38 22 7 1 3 31 30 247
2014 Sciences et technologie 10 20 34 20 10 2 4 32 32 247
2014 Services de bibliothèques 10 22 43 20 4 0 0 24 33 30
2014 Services juridiques 6 19 41 18 9 0 6 29 27 125
2014 Administration et opérations 10 26 38 17 7 0 2 24 37 3073
2014 Ressources humaines 12 31 37 12 6 0 1 18 44 1093
2014 Gestion financière 8 27 37 18 9 0 1 27 35 814
2014 Approvisionnement 12 23 32 19 11 0 3 31 36 73
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 36 21 9 0 2 31 33 159
2014 Gestion du matériel 8 20 39 19 11 1 2 31 29 163
2014 Gestion de l'information 11 22 36 18 7 1 4 27 34 320
2014 Technologie de l'information 9 24 38 19 7 1 2 27 34 2844
2014 Vérification interne 9 28 34 17 7 1 3 26 39 337
2014 Évaluation 9 16 40 21 11 2 1 33 26 179
2014 Autres services au public 10 23 38 17 9 1 3 27 34 2577
2014 Aucune de ces réponses 11 26 36 15 8 1 3 24 39 4814

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 16 26 24 19 3 3 46 27 3752
2019 Professionnels de la santé 0 22 30 34 11 3 0 47 22 32
2019 Régulateurs fédéraux 8 14 23 30 21 2 3 54 22 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 18 29 26 15 2 1 41 29 8703
2019 Communications ou affaires publiques 8 15 24 31 20 2 1 53 23 362
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 24 23 24 3 4 51 24 367
2019 Sécurité 5 13 27 26 26 1 1 53 18 223
2019 Sciences et technologie 7 16 22 27 24 2 1 53 24 180
2019 Services de bibliothèques 3 12 31 40 14 0 0 54 15 33
2019 Services juridiques 14 12 23 24 21 1 4 48 27 138
2019 Administration et opérations 7 16 27 26 20 2 2 48 24 2466
2019 Ressources humaines 6 14 30 29 18 2 2 48 21 1033
2019 Gestion financière 5 12 26 33 21 2 1 55 17 685
2019 Approvisionnement 2 15 19 35 25 0 4 63 17 66
2019 Gestion des biens immobiliers 9 18 30 23 16 1 3 40 28 160
2019 Gestion du matériel 7 14 24 27 19 4 6 51 22 130
2019 Gestion de l'information 9 21 24 23 19 1 1 43 32 318
2019 Technologie de l'information 6 12 25 32 21 2 2 54 19 2401
2019 Vérification interne 3 13 27 29 18 5 4 52 19 382
2019 Évaluation 6 17 31 31 12 2 2 45 23 188
2019 Sciences des données 8 12 29 28 21 1 1 50 21 235
2019 Politiques 9 18 28 24 18 1 2 43 28 376
2019 Gestion de projets 6 17 30 27 17 2 1 45 24 597
2019 Autres services au public 9 14 27 26 20 2 2 48 24 2134
2019 Aucune de ces réponses 9 16 27 25 18 3 2 45 26 3398
2018 Service à la clientèle 12 18 27 22 15 3 3 40 32 3422
2018 Professionnels de la santé 3 12 37 26 20 3 0 47 15 41
2018 Régulateurs fédéraux 15 19 25 24 15 1 1 39 35 244
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 20 30 24 12 2 1 37 33 8713
2018 Communications ou affaires publiques 10 18 29 27 13 2 1 41 29 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 14 23 23 25 2 2 50 25 321
2018 Sécurité 6 19 28 27 17 0 2 45 26 224
2018 Sciences et technologie 8 16 26 26 18 1 4 47 25 170
2018 Services de bibliothèques 8 10 38 26 14 0 4 42 19 27
2018 Services juridiques 6 20 39 20 14 1 1 34 26 111
2018 Administration et opérations 8 17 29 25 17 2 3 43 26 2390
2018 Ressources humaines 6 19 34 26 11 2 2 39 26 1004
2018 Gestion financière 10 14 29 29 15 1 2 45 25 686
2018 Approvisionnement 4 11 34 32 16 1 1 50 15 75
2018 Gestion des biens immobiliers 16 15 25 22 19 2 1 42 32 145
2018 Gestion du matériel 7 16 23 28 24 1 1 53 24 139
2018 Gestion de l'information 9 17 24 30 19 2 0 49 26 301
2018 Technologie de l'information 6 14 28 31 17 2 2 50 21 2428
2018 Vérification interne 8 15 31 27 15 2 3 44 23 383
2018 Évaluation 8 16 29 22 23 1 0 46 25 192
2018 Sciences des données 7 20 28 21 20 2 2 43 28 166
2018 Politiques 7 11 28 31 18 2 2 52 19 343
2018 Gestion de projets 9 17 31 25 16 1 2 41 27 537
2018 Autres services au public 10 18 29 23 16 2 2 41 29 1774
2018 Aucune de ces réponses 10 17 30 23 15 3 3 40 29 3094
2017 Service à la clientèle 12 18 29 17 16 3 6 36 33 3264
2017 Professionnels de la santé 11 22 24 15 19 0 8 37 36 26
2017 Régulateurs fédéraux 10 17 35 18 14 3 3 34 29 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 30 19 12 2 3 33 36 8829
2017 Communications ou affaires publiques 8 13 30 22 22 2 2 46 22 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 10 25 21 21 5 7 48 24 267
2017 Sécurité 3 17 27 27 21 2 4 50 21 246
2017 Sciences et technologie 8 17 25 21 20 3 6 45 28 255
2017 Services de bibliothèques 11 21 25 21 14 0 7 38 35 28
2017 Services juridiques 12 18 29 20 12 4 6 35 33 111
2017 Administration et opérations 9 17 30 21 17 2 4 41 27 2442
2017 Ressources humaines 10 18 31 23 13 2 4 38 29 961
2017 Gestion financière 8 16 24 27 19 2 4 49 25 663
2017 Approvisionnement 1 10 27 40 12 1 9 57 13 70
2017 Gestion des biens immobiliers 10 15 30 25 17 1 3 43 26 119
2017 Gestion du matériel 5 15 36 15 23 1 5 40 22 118
2017 Gestion de l'information 9 11 29 26 18 3 5 47 21 264
2017 Technologie de l'information 6 12 28 26 20 3 5 50 20 2539
2017 Vérification interne 9 17 26 23 16 5 5 43 28 276
2017 Évaluation 8 13 31 18 21 1 8 43 23 143
2017 Sciences des données 3 12 31 25 20 4 5 49 17 178
2017 Politiques 6 16 25 25 21 1 5 50 23 339
2017 Gestion de projets 9 14 31 26 15 2 4 43 24 512
2017 Autres services au public 10 17 29 22 15 3 5 40 29 1806
2017 Aucune de ces réponses 11 17 28 20 16 4 5 39 31 4541
2014 Service à la clientèle 9 18 30 20 15 3 5 38 29 3667
2014 Professionnels de la santé 5 11 24 29 24 3 5 57 17 38
2014 Régulateurs fédéraux 12 24 26 22 12 1 3 35 38 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 31 19 11 2 2 31 37 9876
2014 Communications ou affaires publiques 6 16 26 28 18 1 4 49 23 334
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 12 30 22 24 3 4 49 19 244
2014 Sécurité 7 14 30 27 14 2 5 45 23 245
2014 Sciences et technologie 10 13 28 28 16 2 3 47 24 248
2014 Services de bibliothèques 16 23 34 13 14 0 0 27 39 30
2014 Services juridiques 9 12 30 25 19 1 4 46 22 125
2014 Administration et opérations 9 19 31 24 13 2 3 39 29 3067
2014 Ressources humaines 11 21 32 21 11 2 2 33 33 1093
2014 Gestion financière 6 17 30 26 17 2 3 45 24 810
2014 Approvisionnement 7 14 38 19 15 3 4 37 22 73
2014 Gestion des biens immobiliers 11 16 32 22 16 1 3 39 28 159
2014 Gestion du matériel 6 17 31 26 15 1 3 43 24 163
2014 Gestion de l'information 12 18 30 23 12 1 5 37 31 320
2014 Technologie de l'information 9 17 26 25 16 2 4 44 27 2840
2014 Vérification interne 10 23 29 22 11 2 2 34 35 338
2014 Évaluation 8 17 31 26 13 2 3 41 26 179
2014 Autres services au public 10 18 31 22 14 3 4 38 29 2574
2014 Aucune de ces réponses 11 19 29 22 13 3 4 37 32 4812

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 17 27 23 15 3 6 42 28 3751
2019 Professionnels de la santé 3 19 29 31 19 0 0 49 22 32
2019 Régulateurs fédéraux 8 21 28 27 12 3 2 41 30 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 21 33 22 11 1 1 34 33 8709
2019 Communications ou affaires publiques 17 26 33 14 8 0 1 23 44 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 23 26 21 4 4 51 25 370
2019 Sécurité 12 20 32 20 15 1 0 35 33 226
2019 Sciences et technologie 9 23 31 23 11 2 2 36 33 180
2019 Services de bibliothèques 5 9 46 17 14 0 8 34 16 33
2019 Services juridiques 15 14 26 20 19 2 4 41 31 138
2019 Administration et opérations 11 21 30 20 13 2 3 35 34 2476
2019 Ressources humaines 12 25 31 18 10 1 2 29 38 1028
2019 Gestion financière 8 20 31 24 15 1 1 39 29 684
2019 Approvisionnement 15 29 27 14 13 0 1 28 45 66
2019 Gestion des biens immobiliers 19 25 30 13 10 1 2 24 46 161
2019 Gestion du matériel 11 10 27 21 18 4 10 45 24 130
2019 Gestion de l'information 9 25 32 20 11 1 2 32 35 315
2019 Technologie de l'information 14 24 33 16 10 2 2 26 40 2415
2019 Vérification interne 7 22 32 20 12 3 3 34 32 382
2019 Évaluation 11 15 25 32 13 1 3 46 27 188
2019 Sciences des données 11 24 34 13 13 3 2 28 37 234
2019 Politiques 18 18 34 17 11 1 1 28 37 374
2019 Gestion de projets 13 26 36 16 7 1 1 24 40 598
2019 Autres services au public 8 14 32 25 17 1 3 44 23 2134
2019 Aucune de ces réponses 9 16 30 24 15 2 3 41 27 3399
2018 Service à la clientèle 9 19 27 22 13 3 7 39 31 3402
2018 Professionnels de la santé 5 16 24 29 20 3 3 52 22 41
2018 Régulateurs fédéraux 10 24 32 24 8 1 1 33 34 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 32 22 10 1 1 33 35 8705
2018 Communications ou affaires publiques 24 28 28 10 8 1 1 18 54 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 17 26 25 17 2 3 44 29 318
2018 Sécurité 12 27 24 24 11 0 2 36 40 225
2018 Sciences et technologie 16 15 31 21 12 1 4 35 32 168
2018 Services de bibliothèques 4 8 49 25 7 0 8 35 13 27
2018 Services juridiques 14 20 21 24 14 3 3 41 37 112
2018 Administration et opérations 13 22 32 18 11 1 3 30 36 2392
2018 Ressources humaines 17 24 32 16 8 2 2 24 42 1006
2018 Gestion financière 13 20 33 22 9 1 2 32 34 685
2018 Approvisionnement 18 24 40 11 4 0 3 15 44 75
2018 Gestion des biens immobiliers 13 34 25 13 14 1 1 27 47 146
2018 Gestion du matériel 17 12 27 23 19 0 3 44 29 140
2018 Gestion de l'information 12 18 33 23 12 2 1 36 31 299
2018 Technologie de l'information 15 24 35 16 7 2 2 24 40 2433
2018 Vérification interne 11 24 28 22 10 2 3 33 37 383
2018 Évaluation 7 16 30 25 20 1 1 45 24 191
2018 Sciences des données 14 25 30 14 11 2 3 27 41 165
2018 Politiques 14 22 32 20 9 1 1 30 37 344
2018 Gestion de projets 17 26 32 15 7 1 1 23 44 536
2018 Autres services au public 7 17 29 27 15 2 3 44 25 1772
2018 Aucune de ces réponses 10 17 29 23 14 2 4 40 29 3099
2017 Service à la clientèle 9 17 27 18 14 4 11 38 30 3265
2017 Professionnels de la santé 7 16 22 15 34 7 0 52 25 27
2017 Régulateurs fédéraux 12 25 30 19 8 2 4 29 40 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 20 32 20 10 1 2 31 36 8839
2017 Communications ou affaires publiques 25 23 27 12 10 1 3 23 49 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 13 28 20 16 4 6 40 30 268
2017 Sécurité 13 22 33 19 11 1 2 31 36 246
2017 Sciences et technologie 15 15 37 17 10 2 4 29 32 256
2017 Services de bibliothèques 11 18 32 18 18 0 4 37 30 28
2017 Services juridiques 12 21 26 17 11 3 10 32 37 110
2017 Administration et opérations 11 22 31 18 11 2 5 32 35 2438
2017 Ressources humaines 17 26 32 14 7 1 3 22 45 964
2017 Gestion financière 11 20 32 21 12 1 3 34 32 666
2017 Approvisionnement 17 31 34 7 6 0 4 13 51 70
2017 Gestion des biens immobiliers 18 27 35 9 11 1 0 20 45 120
2017 Gestion du matériel 6 19 26 16 25 2 6 45 27 117
2017 Gestion de l'information 11 19 27 22 16 1 5 39 32 263
2017 Technologie de l'information 13 25 34 17 7 2 3 25 39 2549
2017 Vérification interne 12 21 27 22 12 3 4 36 35 278
2017 Évaluation 8 13 26 23 21 2 8 48 23 142
2017 Sciences des données 12 19 37 15 11 1 4 28 33 179
2017 Politiques 12 20 35 17 11 2 3 30 34 341
2017 Gestion de projets 17 23 33 15 9 1 2 24 42 513
2017 Autres services au public 9 14 29 23 16 3 6 42 25 1805
2017 Aucune de ces réponses 11 17 27 22 14 3 6 39 31 4552
2014 Service à la clientèle 9 17 28 21 14 3 9 39 30 3670
2014 Professionnels de la santé 8 5 26 32 18 0 11 56 15 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 17 33 17 8 2 4 27 38 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 30 20 10 1 2 31 38 9879
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 28 15 8 1 3 25 46 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 18 25 22 17 3 5 42 30 243
2014 Sécurité 13 26 30 16 9 1 4 27 41 245
2014 Sciences et technologie 16 20 27 21 12 1 2 34 38 247
2014 Services de bibliothèques 7 10 41 28 7 0 7 37 18 29
2014 Services juridiques 10 17 23 30 13 1 5 47 29 125
2014 Administration et opérations 13 22 33 19 9 2 3 29 36 3070
2014 Ressources humaines 16 27 31 14 8 1 2 23 45 1093
2014 Gestion financière 11 23 33 17 11 1 3 29 36 814
2014 Approvisionnement 18 32 33 8 7 0 3 15 51 73
2014 Gestion des biens immobiliers 14 28 26 17 11 1 3 29 44 159
2014 Gestion du matériel 9 18 32 21 15 2 3 38 28 163
2014 Gestion de l'information 13 19 36 17 9 2 5 28 34 319
2014 Technologie de l'information 15 25 33 16 7 2 3 24 42 2840
2014 Vérification interne 16 27 30 14 10 1 3 25 44 338
2014 Évaluation 9 19 31 21 14 3 3 37 29 180
2014 Autres services au public 10 15 29 24 14 3 5 41 28 2574
2014 Aucune de ces réponses 12 19 30 20 11 3 5 34 34 4808

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 9 21 28 26 2 10 61 15 3747
2019 Professionnels de la santé 3 11 19 24 34 0 8 64 16 31
2019 Régulateurs fédéraux 5 13 27 31 18 3 3 52 19 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 11 31 33 17 1 1 51 18 8671
2019 Communications ou affaires publiques 6 16 41 22 14 0 1 36 22 362
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 12 20 26 30 3 4 60 18 365
2019 Sécurité 5 8 29 28 28 0 2 56 13 226
2019 Sciences et technologie 5 15 31 28 18 1 2 48 21 180
2019 Services de bibliothèques 3 9 34 41 13 0 0 54 12 33
2019 Services juridiques 12 9 27 26 24 1 1 51 22 137
2019 Administration et opérations 5 12 32 29 19 1 2 49 18 2464
2019 Ressources humaines 6 15 35 27 16 1 2 43 21 1025
2019 Gestion financière 5 13 29 31 19 0 1 51 19 679
2019 Approvisionnement 3 14 32 31 18 0 2 50 17 64
2019 Gestion des biens immobiliers 4 20 31 26 16 1 1 43 25 161
2019 Gestion du matériel 6 10 18 30 30 1 5 63 17 131
2019 Gestion de l'information 6 12 29 31 19 1 2 51 19 316
2019 Technologie de l'information 6 14 32 29 16 1 2 46 21 2408
2019 Vérification interne 2 10 27 35 22 2 2 59 12 384
2019 Évaluation 6 7 25 37 21 1 2 60 14 189
2019 Sciences des données 4 11 24 32 26 2 2 60 15 232
2019 Politiques 9 15 30 31 14 0 0 46 24 373
2019 Gestion de projets 6 16 34 31 12 0 1 43 22 597
2019 Autres services au public 4 8 26 32 25 1 4 60 13 2135
2019 Aucune de ces réponses 5 10 27 31 22 1 3 56 16 3386
2018 Service à la clientèle 7 12 23 27 20 2 8 53 22 3408
2018 Professionnels de la santé 3 10 25 31 28 0 3 61 13 41
2018 Régulateurs fédéraux 8 12 33 31 14 0 2 46 21 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 13 31 31 15 1 2 47 21 8693
2018 Communications ou affaires publiques 13 22 35 19 10 1 1 29 35 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 15 16 29 26 1 3 56 28 322
2018 Sécurité 3 10 33 32 20 0 2 53 13 225
2018 Sciences et technologie 10 13 35 24 14 1 3 40 24 168
2018 Services de bibliothèques 4 15 35 31 11 0 4 44 20 26
2018 Services juridiques 10 15 24 24 23 1 3 48 26 110
2018 Administration et opérations 7 14 33 27 16 1 2 44 21 2383
2018 Ressources humaines 7 19 38 22 11 2 1 34 27 1004
2018 Gestion financière 9 16 32 27 13 1 2 41 26 681
2018 Approvisionnement 10 19 24 33 14 0 1 47 29 74
2018 Gestion des biens immobiliers 9 14 37 22 18 1 0 40 23 145
2018 Gestion du matériel 3 12 21 38 24 1 1 63 16 139
2018 Gestion de l'information 6 9 33 31 20 0 1 52 15 300
2018 Technologie de l'information 6 16 35 28 13 1 1 41 23 2432
2018 Vérification interne 5 11 35 28 17 1 3 47 17 384
2018 Évaluation 2 11 27 30 29 1 1 59 14 192
2018 Sciences des données 4 16 28 25 25 2 1 51 21 162
2018 Politiques 7 15 34 27 15 1 1 43 22 343
2018 Gestion de projets 9 20 33 26 11 0 1 37 29 539
2018 Autres services au public 5 12 27 31 20 1 3 53 18 1774
2018 Aucune de ces réponses 6 11 29 30 20 2 3 52 17 3094
2017 Service à la clientèle 7 11 23 23 20 2 14 51 21 3255
2017 Professionnels de la santé 4 24 14 8 38 0 12 52 32 26
2017 Régulateurs fédéraux 7 16 30 26 15 1 5 44 24 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 13 31 29 15 1 3 46 21 8808
2017 Communications ou affaires publiques 12 20 30 21 14 1 3 36 33 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 25 21 18 3 7 44 29 269
2017 Sécurité 2 12 32 28 22 0 3 52 15 245
2017 Sciences et technologie 9 14 34 24 14 2 2 40 24 255
2017 Services de bibliothèques 4 22 39 29 7 0 0 36 25 28
2017 Services juridiques 13 13 25 19 22 1 6 44 28 110
2017 Administration et opérations 7 15 31 25 16 1 4 44 23 2430
2017 Ressources humaines 9 19 37 23 10 0 2 33 29 960
2017 Gestion financière 10 15 31 24 17 1 2 42 26 665
2017 Approvisionnement 1 17 37 29 13 0 3 43 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 8 12 37 27 14 2 2 42 20 118
2017 Gestion du matériel 4 11 20 32 30 2 1 64 15 117
2017 Gestion de l'information 4 14 34 23 19 2 5 44 19 262
2017 Technologie de l'information 7 14 33 28 13 1 3 44 22 2534
2017 Vérification interne 5 14 28 31 18 1 4 51 20 277
2017 Évaluation 3 8 25 26 29 1 8 60 12 142
2017 Sciences des données 3 15 27 29 21 1 4 53 19 178
2017 Politiques 8 11 34 26 18 1 3 45 20 341
2017 Gestion de projets 8 13 38 23 15 1 1 39 22 512
2017 Autres services au public 6 11 27 27 20 2 7 51 19 1795
2017 Aucune de ces réponses 7 11 28 28 19 2 6 51 19 4524
2014 Service à la clientèle 5 10 25 26 21 2 12 53 18 3659
2014 Professionnels de la santé 8 13 24 21 29 3 3 53 22 38
2014 Régulateurs fédéraux 10 15 40 15 15 1 4 32 26 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 14 33 27 13 1 2 41 24 9868
2014 Communications ou affaires publiques 11 20 34 21 11 1 2 33 32 334
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 16 24 24 19 1 6 47 28 243
2014 Sécurité 4 14 31 31 14 1 4 48 19 244
2014 Sciences et technologie 8 13 31 33 12 1 2 46 22 249
2014 Services de bibliothèques 4 7 33 37 17 0 3 55 11 30
2014 Services juridiques 6 10 31 30 19 0 3 51 17 124
2014 Administration et opérations 7 15 34 27 13 1 2 42 23 3060
2014 Ressources humaines 9 18 37 24 9 1 2 34 28 1088
2014 Gestion financière 7 14 30 30 15 1 3 47 22 812
2014 Approvisionnement 8 14 33 33 10 0 3 44 22 73
2014 Gestion des biens immobiliers 4 21 31 25 15 1 3 41 27 158
2014 Gestion du matériel 2 11 33 31 20 0 3 53 13 162
2014 Gestion de l'information 9 9 34 26 16 2 5 45 18 317
2014 Technologie de l'information 6 15 34 28 13 1 2 43 22 2836
2014 Vérification interne 5 13 33 26 16 2 4 45 20 335
2014 Évaluation 4 11 29 31 18 2 4 52 16 180
2014 Autres services au public 5 11 30 29 18 2 5 50 18 2571
2014 Aucune de ces réponses 7 14 31 27 15 2 4 45 22 4793

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 14 23 25 24 2 5 52 23 3751
2019 Professionnels de la santé 3 14 35 21 15 3 8 41 19 32
2019 Régulateurs fédéraux 10 18 26 20 22 2 2 44 29 220
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 18 30 24 15 1 2 40 28 8722
2019 Communications ou affaires publiques 12 13 27 27 19 1 2 46 26 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 22 30 24 2 3 57 20 369
2019 Sécurité 7 17 27 26 20 1 1 47 25 225
2019 Sciences et technologie 6 17 29 28 17 1 2 47 24 178
2019 Services de bibliothèques 8 15 46 24 6 0 0 30 23 33
2019 Services juridiques 15 16 23 18 21 3 3 42 33 138
2019 Administration et opérations 8 17 30 24 18 1 2 43 26 2469
2019 Ressources humaines 11 22 27 22 14 1 2 38 34 1032
2019 Gestion financière 7 15 29 26 20 1 1 47 23 684
2019 Approvisionnement 13 19 25 23 19 0 0 42 33 66
2019 Gestion des biens immobiliers 9 18 27 21 22 1 2 45 27 160
2019 Gestion du matériel 8 10 25 26 24 3 3 54 20 131
2019 Gestion de l'information 8 15 30 23 19 2 2 44 24 318
2019 Technologie de l'information 11 18 30 23 15 1 2 39 30 2410
2019 Vérification interne 5 16 21 30 22 2 4 55 23 381
2019 Évaluation 7 12 20 35 23 2 1 60 19 189
2019 Sciences des données 6 12 26 29 24 1 2 55 19 235
2019 Politiques 8 20 31 20 17 2 2 39 29 375
2019 Gestion de projets 11 20 33 21 12 1 1 34 32 597
2019 Autres services au public 8 14 25 27 21 2 3 50 23 2133
2019 Aucune de ces réponses 8 15 25 26 20 2 3 49 25 3405
2018 Service à la clientèle 9 17 26 24 17 2 5 44 28 3423
2018 Professionnels de la santé 8 9 30 27 24 0 3 52 17 40
2018 Régulateurs fédéraux 16 20 31 19 12 1 2 32 37 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 29 21 12 1 2 34 36 8709
2018 Communications ou affaires publiques 15 24 27 16 14 1 2 31 41 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 16 19 23 23 1 4 48 31 322
2018 Sécurité 8 18 35 21 14 1 2 36 28 226
2018 Sciences et technologie 12 20 25 25 15 0 4 41 34 170
2018 Services de bibliothèques 11 19 30 33 3 0 4 38 31 27
2018 Services juridiques 19 19 25 18 17 1 2 36 38 112
2018 Administration et opérations 12 21 28 22 14 1 3 37 34 2390
2018 Ressources humaines 16 25 31 16 9 1 1 26 42 1011
2018 Gestion financière 11 19 30 24 11 1 3 37 31 684
2018 Approvisionnement 10 21 21 31 11 1 4 44 34 75
2018 Gestion des biens immobiliers 13 19 29 24 12 2 1 37 33 146
2018 Gestion du matériel 9 16 28 28 17 1 1 46 25 141
2018 Gestion de l'information 10 19 32 21 16 1 2 38 29 300
2018 Technologie de l'information 13 23 31 20 11 1 1 32 37 2432
2018 Vérification interne 8 18 22 30 17 1 3 49 27 383
2018 Évaluation 6 13 27 28 23 0 3 52 20 193
2018 Sciences des données 9 20 26 19 20 3 2 42 30 165
2018 Politiques 9 15 34 23 16 1 3 41 25 344
2018 Gestion de projets 14 26 31 18 10 1 2 28 40 538
2018 Autres services au public 11 19 28 23 16 2 3 40 30 1783
2018 Aucune de ces réponses 11 16 29 23 16 2 3 42 28 3099
2017 Service à la clientèle 10 14 26 21 18 2 9 44 27 3265
2017 Professionnels de la santé 11 27 24 7 23 0 8 33 41 27
2017 Régulateurs fédéraux 11 20 34 20 9 2 3 31 33 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 29 19 13 2 3 33 37 8837
2017 Communications ou affaires publiques 14 21 26 20 13 2 5 35 37 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 23 19 20 1 7 42 33 271
2017 Sécurité 7 23 25 24 16 1 4 42 31 245
2017 Sciences et technologie 13 16 26 21 18 2 5 41 31 256
2017 Services de bibliothèques 14 24 31 17 7 0 7 26 40 29
2017 Services juridiques 20 23 21 16 11 1 8 31 46 110
2017 Administration et opérations 12 19 29 20 15 1 5 37 32 2434
2017 Ressources humaines 20 25 28 14 9 1 3 24 47 963
2017 Gestion financière 11 17 28 22 18 1 4 42 29 667
2017 Approvisionnement 9 23 35 22 7 0 4 30 33 70
2017 Gestion des biens immobiliers 12 15 30 29 12 1 2 42 27 119
2017 Gestion du matériel 13 18 17 26 24 2 2 51 32 118
2017 Gestion de l'information 9 20 28 19 17 1 5 38 31 263
2017 Technologie de l'information 12 20 31 21 12 1 4 34 33 2542
2017 Vérification interne 10 11 25 30 15 2 7 50 23 278
2017 Évaluation 3 22 21 23 23 1 7 50 28 143
2017 Sciences des données 6 15 25 26 22 3 3 51 23 178
2017 Politiques 9 16 33 18 18 1 5 38 27 342
2017 Gestion de projets 14 21 31 16 14 2 3 32 36 513
2017 Autres services au public 12 17 26 20 17 2 6 40 32 1807
2017 Aucune de ces réponses 11 17 26 21 17 2 6 41 30 4541
2014 Service à la clientèle 9 16 26 21 18 1 8 43 29 3663
2014 Professionnels de la santé 5 16 21 26 26 0 5 56 22 38
2014 Régulateurs fédéraux 15 24 29 16 10 1 5 27 42 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 22 29 18 11 1 3 30 40 9874
2014 Communications ou affaires publiques 17 20 32 17 10 1 3 28 39 335
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 17 25 23 21 0 5 46 27 243
2014 Sécurité 9 18 34 19 15 2 2 35 29 245
2014 Sciences et technologie 11 19 31 18 16 1 4 36 32 248
2014 Services de bibliothèques 14 13 39 13 11 4 7 26 30 30
2014 Services juridiques 11 19 34 19 11 1 5 32 32 123
2014 Administration et opérations 13 21 31 20 11 1 3 32 35 3069
2014 Ressources humaines 18 27 29 17 8 1 2 25 46 1094
2014 Gestion financière 10 18 31 22 14 1 3 38 30 814
2014 Approvisionnement 12 25 30 19 11 0 3 31 38 73
2014 Gestion des biens immobiliers 11 23 26 19 17 1 3 37 36 160
2014 Gestion du matériel 9 19 29 24 13 1 4 39 30 163
2014 Gestion de l'information 11 20 29 19 15 2 5 36 33 320
2014 Technologie de l'information 13 23 31 19 11 1 3 31 37 2838
2014 Vérification interne 10 23 28 19 15 1 4 36 34 337
2014 Évaluation 8 16 32 22 18 1 3 41 25 180
2014 Autres services au public 12 17 29 20 15 2 5 37 31 2579
2014 Aucune de ces réponses 13 21 28 19 13 2 4 35 36 4804

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 17 24 18 17 5 5 39 35 3747
2019 Professionnels de la santé 3 18 25 28 19 8 0 50 23 32
2019 Régulateurs fédéraux 11 14 23 27 20 3 2 49 27 219
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 26 25 17 3 2 45 28 8690
2019 Communications ou affaires publiques 8 14 28 24 22 1 3 48 23 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 22 22 24 6 3 50 25 368
2019 Sécurité 9 16 23 26 21 0 3 49 26 223
2019 Sciences et technologie 4 11 22 29 29 3 3 61 16 180
2019 Services de bibliothèques 6 3 23 40 12 8 8 62 10 33
2019 Services juridiques 11 21 20 17 23 4 4 44 35 136
2019 Administration et opérations 9 17 30 23 17 3 3 42 27 2468
2019 Ressources humaines 10 19 30 24 13 1 2 39 30 1031
2019 Gestion financière 6 15 28 25 22 3 2 48 23 680
2019 Approvisionnement 3 14 26 22 32 0 3 56 17 66
2019 Gestion des biens immobiliers 20 16 21 22 17 2 3 41 37 160
2019 Gestion du matériel 6 14 23 26 25 2 4 54 21 130
2019 Gestion de l'information 8 20 28 20 17 4 2 40 30 318
2019 Technologie de l'information 7 12 27 28 21 3 3 52 20 2404
2019 Vérification interne 7 15 26 26 18 4 6 48 24 381
2019 Évaluation 4 10 27 34 19 4 2 56 15 189
2019 Sciences des données 7 14 26 22 23 4 4 49 23 234
2019 Politiques 10 16 33 22 14 2 2 38 28 372
2019 Gestion de projets 9 18 28 25 16 1 2 42 29 598
2019 Autres services au public 9 14 25 24 21 4 3 49 25 2134
2019 Aucune de ces réponses 9 16 23 23 20 4 4 48 27 3390
2018 Service à la clientèle 15 19 25 19 14 4 4 36 37 3417
2018 Professionnels de la santé 5 12 28 23 22 5 5 50 19 41
2018 Régulateurs fédéraux 16 16 24 28 12 2 3 42 33 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 26 26 15 3 2 44 29 8694
2018 Communications ou affaires publiques 13 16 29 22 15 3 2 39 31 348
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 13 21 24 22 5 2 50 28 320
2018 Sécurité 8 23 31 21 13 1 2 36 32 222
2018 Sciences et technologie 6 10 14 39 21 5 5 67 18 170
2018 Services de bibliothèques 8 8 42 29 14 0 0 43 15 27
2018 Services juridiques 7 24 21 24 18 2 4 45 33 110
2018 Administration et opérations 10 19 27 23 14 2 4 40 31 2385
2018 Ressources humaines 10 20 33 23 11 2 2 35 31 1010
2018 Gestion financière 9 18 27 26 16 1 3 44 28 681
2018 Approvisionnement 13 14 24 20 20 4 4 44 30 75
2018 Gestion des biens immobiliers 17 14 18 28 19 4 1 49 32 145
2018 Gestion du matériel 7 15 26 31 15 3 2 49 24 140
2018 Gestion de l'information 7 16 27 28 17 3 2 48 24 300
2018 Technologie de l'information 6 14 26 30 18 2 2 51 22 2427
2018 Vérification interne 9 17 26 22 19 3 3 45 28 378
2018 Évaluation 10 13 23 27 22 3 2 52 23 192
2018 Sciences des données 11 19 23 23 17 5 2 43 32 166
2018 Politiques 5 16 33 25 15 3 3 42 23 342
2018 Gestion de projets 10 22 28 22 14 1 3 38 33 535
2018 Autres services au public 9 18 27 23 16 4 4 42 29 1770
2018 Aucune de ces réponses 10 16 25 23 18 4 4 44 29 3100
2017 Service à la clientèle 13 20 24 15 15 6 8 35 38 3270
2017 Professionnels de la santé 15 11 27 18 24 3 0 44 28 26
2017 Régulateurs fédéraux 13 17 25 21 14 3 6 39 33 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 15 27 24 16 4 5 44 27 8836
2017 Communications ou affaires publiques 8 17 25 24 18 4 5 45 27 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 17 29 15 17 6 8 36 30 268
2017 Sécurité 4 17 22 29 21 1 5 53 23 245
2017 Sciences et technologie 5 12 24 25 23 4 8 54 19 256
2017 Services de bibliothèques 0 15 18 36 14 4 14 61 18 28
2017 Services juridiques 9 22 28 16 13 6 6 33 36 110
2017 Administration et opérations 9 18 26 23 15 3 5 42 30 2437
2017 Ressources humaines 11 17 30 23 12 2 5 38 30 965
2017 Gestion financière 8 14 28 26 19 2 4 47 23 665
2017 Approvisionnement 0 17 36 24 20 2 1 46 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 9 14 22 27 21 2 3 51 25 119
2017 Gestion du matériel 7 14 30 21 23 3 3 47 22 118
2017 Gestion de l'information 10 12 26 19 21 6 7 46 25 263
2017 Technologie de l'information 5 12 25 29 21 3 5 53 19 2550
2017 Vérification interne 11 20 19 24 18 3 5 46 34 277
2017 Évaluation 3 15 26 22 22 3 9 50 21 142
2017 Sciences des données 4 11 33 27 17 4 4 48 17 178
2017 Politiques 6 16 27 26 15 4 6 46 24 341
2017 Gestion de projets 10 17 33 22 13 2 4 37 29 513
2017 Autres services au public 9 15 25 21 17 6 7 43 28 1806
2017 Aucune de ces réponses 9 16 24 21 16 5 7 43 29 4550
2014 Service à la clientèle 13 20 25 17 14 4 6 35 37 3669
2014 Professionnels de la santé 8 10 11 31 32 0 8 69 20 38
2014 Régulateurs fédéraux 9 21 24 23 13 3 7 40 34 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 16 26 26 15 3 5 45 26 9869
2014 Communications ou affaires publiques 7 18 23 25 18 2 6 47 27 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 15 29 24 14 5 7 43 23 244
2014 Sécurité 8 15 25 28 19 2 4 50 24 245
2014 Sciences et technologie 4 10 24 29 25 4 4 59 15 248
2014 Services de bibliothèques 3 14 20 39 13 0 10 59 19 30
2014 Services juridiques 6 12 24 27 18 6 8 52 20 125
2014 Administration et opérations 8 17 29 26 13 2 4 42 27 3067
2014 Ressources humaines 11 17 30 24 13 1 3 38 30 1093
2014 Gestion financière 5 14 26 27 20 2 5 51 21 813
2014 Approvisionnement 3 16 26 27 19 3 6 51 21 73
2014 Gestion des biens immobiliers 4 14 29 28 21 2 3 51 19 159
2014 Gestion du matériel 7 11 29 29 16 2 6 48 20 163
2014 Gestion de l'information 10 15 30 23 15 3 5 41 27 317
2014 Technologie de l'information 5 12 25 30 20 3 5 55 18 2840
2014 Vérification interne 9 19 26 21 14 4 5 40 31 338
2014 Évaluation 6 14 25 28 17 6 4 50 22 180
2014 Autres services au public 8 16 27 24 16 4 6 44 26 2576
2014 Aucune de ces réponses 9 17 27 23 15 4 6 42 28 4797

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 20 30 19 14 3 3 35 33 3751
2019 Professionnels de la santé 3 29 29 21 19 0 0 39 32 32
2019 Régulateurs fédéraux 9 19 34 19 14 3 2 34 30 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 22 35 19 9 1 1 29 35 8706
2019 Communications ou affaires publiques 13 18 34 20 11 1 2 33 32 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 16 26 24 22 3 4 49 24 365
2019 Sécurité 8 20 32 22 16 0 2 38 29 227
2019 Sciences et technologie 7 23 30 21 12 3 3 36 32 180
2019 Services de bibliothèques 0 17 39 20 5 0 18 31 21 33
2019 Services juridiques 16 11 31 19 18 3 3 39 29 137
2019 Administration et opérations 10 20 34 19 12 2 2 33 31 2466
2019 Ressources humaines 12 21 37 15 12 2 2 27 34 1029
2019 Gestion financière 8 19 33 24 14 1 1 39 27 679
2019 Approvisionnement 13 23 34 15 13 0 1 29 37 66
2019 Gestion des biens immobiliers 15 28 28 12 13 1 3 25 45 159
2019 Gestion du matériel 9 10 19 28 23 3 7 57 21 131
2019 Gestion de l'information 10 21 32 20 13 3 1 34 32 317
2019 Technologie de l'information 11 18 36 20 11 2 2 32 30 2417
2019 Vérification interne 7 17 34 23 11 3 4 37 27 382
2019 Évaluation 6 21 32 23 15 2 1 39 28 190
2019 Sciences des données 8 19 34 22 13 2 2 37 28 235
2019 Politiques 12 19 34 21 10 2 2 32 32 375
2019 Gestion de projets 12 24 35 17 8 2 3 26 37 598
2019 Autres services au public 9 16 30 24 16 3 2 41 27 2135
2019 Aucune de ces réponses 9 18 30 22 15 3 3 39 29 3400
2018 Service à la clientèle 13 22 30 17 11 3 4 30 37 3425
2018 Professionnels de la santé 7 12 36 27 10 3 5 40 21 41
2018 Régulateurs fédéraux 11 26 36 16 7 2 2 24 38 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 24 34 17 8 2 1 25 40 8731
2018 Communications ou affaires publiques 17 24 31 15 9 3 2 25 43 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 18 28 20 19 3 3 42 28 320
2018 Sécurité 9 23 34 16 15 0 4 32 33 226
2018 Sciences et technologie 19 21 30 15 9 2 5 25 43 170
2018 Services de bibliothèques 11 28 33 22 7 0 0 29 38 26
2018 Services juridiques 15 13 37 12 15 4 4 30 30 114
2018 Administration et opérations 11 21 34 17 11 2 3 30 34 2395
2018 Ressources humaines 13 27 35 13 8 2 2 22 41 1008
2018 Gestion financière 11 21 36 21 8 1 1 30 33 685
2018 Approvisionnement 10 24 35 17 12 0 1 30 35 75
2018 Gestion des biens immobiliers 11 33 27 16 11 2 1 28 45 146
2018 Gestion du matériel 9 14 29 26 16 5 1 45 24 141
2018 Gestion de l'information 13 17 35 20 12 2 1 33 31 300
2018 Technologie de l'information 11 22 35 19 9 2 2 30 34 2436
2018 Vérification interne 12 15 36 19 14 2 3 34 28 384
2018 Évaluation 8 15 33 25 16 2 2 42 24 193
2018 Sciences des données 12 20 35 15 14 3 1 31 33 166
2018 Politiques 10 18 41 16 11 2 2 29 28 344
2018 Gestion de projets 14 26 32 17 7 1 2 25 41 539
2018 Autres services au public 10 19 32 21 12 3 3 35 31 1782
2018 Aucune de ces réponses 10 18 32 20 14 3 3 36 30 3109
2017 Service à la clientèle 12 19 32 16 12 3 7 31 34 3270
2017 Professionnels de la santé 4 13 32 15 26 3 8 46 18 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 20 30 17 10 3 4 28 39 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 34 15 8 2 3 24 40 8842
2017 Communications ou affaires publiques 16 17 33 15 12 3 5 30 35 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 20 33 16 13 5 6 34 30 268
2017 Sécurité 9 22 34 17 14 1 3 33 32 245
2017 Sciences et technologie 14 23 28 17 10 3 4 29 40 256
2017 Services de bibliothèques 7 21 41 17 10 0 3 29 29 29
2017 Services juridiques 16 23 25 14 9 5 8 26 45 110
2017 Administration et opérations 11 20 35 17 12 2 4 30 33 2439
2017 Ressources humaines 14 23 38 14 6 2 3 21 38 964
2017 Gestion financière 8 21 35 21 10 2 3 32 31 666
2017 Approvisionnement 13 31 33 13 9 0 1 22 45 70
2017 Gestion des biens immobiliers 12 30 32 11 10 2 3 22 44 119
2017 Gestion du matériel 5 19 30 20 19 1 5 42 26 118
2017 Gestion de l'information 10 23 27 21 12 3 4 35 36 264
2017 Technologie de l'information 11 21 35 18 9 3 3 28 34 2554
2017 Vérification interne 13 17 33 16 15 2 4 32 32 278
2017 Évaluation 9 14 30 18 19 2 8 41 26 142
2017 Sciences des données 9 19 35 19 11 5 4 32 30 180
2017 Politiques 10 21 34 17 13 1 4 31 33 341
2017 Gestion de projets 13 23 34 17 11 1 2 28 37 511
2017 Autres services au public 10 18 31 17 14 5 5 34 31 1802
2017 Aucune de ces réponses 10 18 30 18 13 4 6 35 32 4543
2014 Service à la clientèle 10 20 32 17 12 3 5 32 33 3667
2014 Professionnels de la santé 8 21 21 16 26 3 5 46 31 38
2014 Régulateurs fédéraux 15 22 30 16 8 2 5 27 40 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 33 14 8 2 3 23 42 9882
2014 Communications ou affaires publiques 12 23 30 16 12 2 5 31 38 335
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 30 24 14 2 7 42 26 244
2014 Sécurité 11 20 35 17 10 3 3 29 33 244
2014 Sciences et technologie 15 22 31 20 9 1 2 30 38 248
2014 Services de bibliothèques 4 13 43 23 10 0 7 36 18 30
2014 Services juridiques 9 17 38 19 12 1 4 33 27 125
2014 Administration et opérations 11 21 34 19 9 2 3 29 35 3068
2014 Ressources humaines 13 25 32 17 8 1 2 26 40 1095
2014 Gestion financière 11 21 35 19 11 1 3 31 33 814
2014 Approvisionnement 10 21 45 14 10 0 1 24 31 73
2014 Gestion des biens immobiliers 9 28 30 17 14 0 3 31 38 160
2014 Gestion du matériel 6 15 34 18 19 4 4 40 23 163
2014 Gestion de l'information 12 20 34 18 10 3 3 31 34 321
2014 Technologie de l'information 13 21 34 18 9 3 3 28 36 2842
2014 Vérification interne 12 23 34 15 10 2 2 26 38 338
2014 Évaluation 9 20 34 22 10 4 1 34 30 180
2014 Autres services au public 10 19 33 19 12 3 4 33 31 2574
2014 Aucune de ces réponses 12 19 32 17 11 3 5 31 34 4808

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 16 33 25 14 1 2 40 26 3761
2019 Professionnels de la santé 11 18 30 23 18 0 0 41 29 32
2019 Régulateurs fédéraux 10 15 36 21 14 2 2 36 26 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 21 36 20 10 1 1 30 33 8722
2019 Communications ou affaires publiques 9 18 36 19 16 0 1 36 28 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 16 29 25 23 0 3 50 21 368
2019 Sécurité 7 12 33 28 18 0 1 47 20 227
2019 Sciences et technologie 10 15 30 25 16 2 2 43 26 180
2019 Services de bibliothèques 3 14 45 27 8 0 3 37 18 33
2019 Services juridiques 15 17 38 16 13 1 0 30 32 138
2019 Administration et opérations 8 16 34 25 15 1 1 41 24 2477
2019 Ressources humaines 8 19 33 24 15 0 1 40 27 1033
2019 Gestion financière 6 15 33 28 16 0 1 45 22 686
2019 Approvisionnement 5 15 25 36 17 0 3 54 20 66
2019 Gestion des biens immobiliers 7 22 32 17 19 1 2 37 30 159
2019 Gestion du matériel 5 14 27 24 27 1 3 53 19 131
2019 Gestion de l'information 7 17 35 26 14 1 1 40 24 318
2019 Technologie de l'information 4 10 30 33 19 1 2 54 15 2414
2019 Vérification interne 6 16 33 28 13 1 3 43 23 381
2019 Évaluation 8 18 30 27 16 1 1 44 26 189
2019 Sciences des données 11 17 33 23 12 1 2 36 30 234
2019 Politiques 8 18 32 25 16 1 1 41 26 377
2019 Gestion de projets 6 19 33 25 14 1 2 40 26 598
2019 Autres services au public 8 16 31 26 17 1 2 43 24 2142
2019 Aucune de ces réponses 8 17 31 25 16 1 2 43 25 3405
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 74 12 5 3 3 0 4 89 6 3759
2019 Professionnels de la santé 81 15 0 0 3 0 0 97 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 72 12 6 3 2 0 4 88 6 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 10 6 2 1 0 5 91 3 8730
2019 Communications ou affaires publiques 72 15 5 5 2 0 1 88 7 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 13 5 4 1 0 5 90 5 370
2019 Sécurité 73 16 3 2 3 0 3 91 5 226
2019 Sciences et technologie 69 17 4 4 5 0 1 87 9 179
2019 Services de bibliothèques 76 15 3 3 3 0 0 91 5 33
2019 Services juridiques 70 12 7 4 1 1 3 87 6 139
2019 Administration et opérations 72 14 5 3 2 0 3 89 5 2476
2019 Ressources humaines 74 15 5 4 1 0 1 90 6 1029
2019 Gestion financière 70 17 6 2 2 0 2 89 4 685
2019 Approvisionnement 78 14 3 3 1 0 0 93 4 66
2019 Gestion des biens immobiliers 74 13 10 1 1 0 2 88 2 161
2019 Gestion du matériel 76 8 4 4 2 0 6 89 6 130
2019 Gestion de l'information 70 16 8 2 2 0 3 88 3 320
2019 Technologie de l'information 68 13 7 4 5 1 3 84 9 2424
2019 Vérification interne 70 17 5 2 2 1 4 92 3 384
2019 Évaluation 74 13 5 2 3 1 2 90 5 189
2019 Sciences des données 69 13 6 5 2 1 4 86 8 234
2019 Politiques 72 10 8 5 2 0 2 84 7 374
2019 Gestion de projets 72 11 6 5 3 0 2 86 8 599
2019 Autres services au public 76 10 6 2 2 0 4 89 4 2143
2019 Aucune de ces réponses 72 12 7 3 2 1 4 88 5 3410
2017 Service à la clientèle 73 14 4 3 2 0 3 90 5 3290
2017 Professionnels de la santé 74 0 11 4 0 0 11 83 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 72 12 4 5 2 2 3 88 7 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 10 5 2 1 1 5 92 3 8866
2017 Communications ou affaires publiques 72 12 6 6 1 0 2 86 8 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 11 5 4 1 1 3 89 6 271
2017 Sécurité 71 17 5 5 0 0 1 90 5 246
2017 Sciences et technologie 65 13 6 6 7 0 3 81 13 257
2017 Services de bibliothèques 76 3 7 4 3 3 4 85 8 29
2017 Services juridiques 62 18 6 4 3 0 7 86 8 111
2017 Administration et opérations 71 14 4 4 2 0 4 89 7 2453
2017 Ressources humaines 74 15 4 3 2 0 2 91 5 967
2017 Gestion financière 69 15 7 4 3 0 2 86 6 670
2017 Approvisionnement 76 11 6 7 0 0 0 87 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 76 11 6 3 1 1 2 90 4 120
2017 Gestion du matériel 71 14 8 3 1 1 2 88 5 117
2017 Gestion de l'information 70 10 8 8 3 0 1 81 11 265
2017 Technologie de l'information 63 15 7 5 5 0 5 82 11 2572
2017 Vérification interne 66 18 6 3 3 0 4 88 6 280
2017 Évaluation 71 14 8 2 1 0 4 89 3 143
2017 Sciences des données 69 14 7 5 1 0 5 87 6 180
2017 Politiques 74 12 4 4 1 0 4 90 6 342
2017 Gestion de projets 69 15 5 5 4 0 2 86 9 515
2017 Autres services au public 73 11 6 3 2 0 4 89 5 1817
2017 Aucune de ces réponses 71 13 6 2 2 1 5 89 5 4595
2014 Service à la clientèle 73 14 4 3 3 0 3 90 6 3681
2014 Professionnels de la santé 79 8 0 8 0 0 5 92 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 72 13 5 3 3 0 4 89 5 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 10 4 1 2 0 4 93 3 9902
2014 Communications ou affaires publiques 72 15 4 5 2 0 3 89 6 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 14 6 2 2 0 2 90 5 247
2014 Sécurité 72 16 2 3 2 1 4 92 5 247
2014 Sciences et technologie 74 12 2 5 4 0 2 89 9 249
2014 Services de bibliothèques 83 7 4 6 0 0 0 90 6 30
2014 Services juridiques 68 14 6 7 3 0 2 84 11 125
2014 Administration et opérations 73 13 5 3 3 0 4 89 6 3078
2014 Ressources humaines 74 14 4 5 1 0 2 90 6 1094
2014 Gestion financière 73 14 5 3 2 0 3 90 6 816
2014 Approvisionnement 71 20 3 0 3 0 3 94 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 69 17 4 4 2 0 4 89 7 160
2014 Gestion du matériel 74 14 4 2 2 1 2 91 4 164
2014 Gestion de l'information 71 12 6 3 5 0 3 85 9 321
2014 Technologie de l'information 66 14 6 5 6 0 4 83 11 2846
2014 Vérification interne 68 18 5 2 1 1 4 90 4 339
2014 Évaluation 72 14 3 4 1 1 5 91 6 180
2014 Autres services au public 76 11 3 2 2 1 4 91 5 2583
2014 Aucune de ces réponses 74 12 5 2 3 0 4 90 6 4822

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 28 17 5 4 6 3 71 10 3761
2019 Professionnels de la santé 41 27 12 5 3 6 5 77 10 32
2019 Régulateurs fédéraux 32 35 13 8 6 4 2 71 15 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 31 17 8 5 6 3 67 15 8706
2019 Communications ou affaires publiques 36 29 12 8 5 6 4 72 14 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 30 15 6 3 5 2 74 10 368
2019 Sécurité 42 26 14 9 4 3 2 71 14 228
2019 Sciences et technologie 37 30 11 4 7 6 5 76 12 176
2019 Services de bibliothèques 40 17 9 9 11 8 5 66 23 33
2019 Services juridiques 39 26 16 6 6 5 2 70 13 138
2019 Administration et opérations 33 32 15 9 5 4 3 70 14 2476
2019 Ressources humaines 37 32 12 7 4 5 4 75 12 1033
2019 Gestion financière 31 33 14 9 5 5 4 70 15 687
2019 Approvisionnement 44 33 19 1 1 1 0 78 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 29 36 16 10 5 4 1 68 15 160
2019 Gestion du matériel 33 35 11 9 7 2 3 72 17 131
2019 Gestion de l'information 31 29 18 9 8 2 4 64 18 320
2019 Technologie de l'information 36 32 15 6 4 4 3 73 11 2419
2019 Vérification interne 32 34 15 6 4 5 4 73 11 385
2019 Évaluation 36 28 17 10 3 5 2 68 14 189
2019 Sciences des données 39 29 12 6 2 8 3 77 9 232
2019 Politiques 35 26 14 9 6 5 6 68 16 373
2019 Gestion de projets 36 30 12 7 4 5 4 74 13 596
2019 Autres services au public 33 30 17 7 5 4 4 69 13 2143
2019 Aucune de ces réponses 30 30 18 8 6 5 3 66 15 3413
2018 Service à la clientèle 25 37 19 7 4 5 3 66 13 3415
2018 Professionnels de la santé 20 48 10 10 2 8 3 75 14 41
2018 Régulateurs fédéraux 21 42 16 7 7 5 2 68 15 243
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 21 10 7 5 2 60 17 8746
2018 Communications ou affaires publiques 29 31 18 9 3 6 4 66 14 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 20 8 8 4 2 61 18 324
2018 Sécurité 28 37 16 8 3 4 5 70 12 225
2018 Sciences et technologie 21 35 19 6 6 9 4 64 14 168
2018 Services de bibliothèques 37 22 15 7 4 7 8 69 13 27
2018 Services juridiques 23 31 21 10 8 5 2 59 19 112
2018 Administration et opérations 27 35 17 9 5 5 2 66 15 2402
2018 Ressources humaines 30 34 16 9 3 5 2 69 13 1009
2018 Gestion financière 26 33 19 9 6 5 2 63 16 689
2018 Approvisionnement 37 39 9 8 1 5 0 80 10 75
2018 Gestion des biens immobiliers 27 27 21 9 7 4 4 59 17 146
2018 Gestion du matériel 28 35 21 8 6 2 1 65 14 140
2018 Gestion de l'information 23 38 18 8 6 5 1 65 15 300
2018 Technologie de l'information 26 36 18 7 5 5 2 67 13 2439
2018 Vérification interne 24 35 21 5 6 4 4 65 12 383
2018 Évaluation 29 32 16 12 3 4 4 66 16 194
2018 Sciences des données 31 27 17 6 4 13 3 68 12 167
2018 Politiques 27 33 15 9 5 7 4 67 16 348
2018 Gestion de projets 26 32 18 10 6 5 2 63 18 535
2018 Autres services au public 24 33 21 9 6 5 2 62 16 1781
2018 Aucune de ces réponses 22 33 22 8 7 5 3 60 16 3111
2017 Service à la clientèle 31 35 14 6 4 6 4 73 11 3289
2017 Professionnels de la santé 38 29 18 7 4 4 0 70 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 30 13 10 7 4 6 67 19 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 17 9 7 6 3 65 17 8863
2017 Communications ou affaires publiques 31 30 13 11 3 6 6 69 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 13 10 7 6 2 68 18 271
2017 Sécurité 25 38 16 9 4 2 5 69 15 246
2017 Sciences et technologie 31 30 14 10 6 6 3 66 18 257
2017 Services de bibliothèques 41 20 3 7 11 17 0 74 22 29
2017 Services juridiques 24 29 15 13 8 5 5 60 23 110
2017 Administration et opérations 31 34 15 9 5 5 2 69 15 2451
2017 Ressources humaines 34 35 12 7 5 4 3 75 13 968
2017 Gestion financière 31 32 16 7 6 5 4 69 14 668
2017 Approvisionnement 37 39 11 6 1 6 0 80 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 38 23 18 7 9 4 2 64 17 119
2017 Gestion du matériel 29 36 18 7 8 3 0 66 16 118
2017 Gestion de l'information 33 32 14 8 4 5 3 71 13 265
2017 Technologie de l'information 32 35 15 7 4 4 3 72 12 2572
2017 Vérification interne 28 36 17 7 7 3 2 67 15 280
2017 Évaluation 32 31 16 4 7 5 6 70 12 143
2017 Sciences des données 36 31 15 5 5 3 5 72 12 180
2017 Politiques 35 26 13 8 5 6 6 71 15 341
2017 Gestion de projets 34 31 15 10 4 3 3 69 15 514
2017 Autres services au public 30 31 16 8 5 6 3 68 15 1819
2017 Aucune de ces réponses 27 33 16 7 6 5 4 67 15 4593
2014 Service à la clientèle 34 34 14 7 3 4 3 74 11 3680
2014 Professionnels de la santé 50 29 11 2 3 3 3 83 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 36 32 13 7 7 2 4 72 14 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 14 7 4 4 2 72 13 9903
2014 Communications ou affaires publiques 42 21 14 8 7 4 4 69 15 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 34 12 8 4 2 2 75 12 247
2014 Sécurité 30 40 13 7 6 3 1 73 13 246
2014 Sciences et technologie 40 26 6 9 8 7 4 74 19 249
2014 Services de bibliothèques 57 13 17 6 0 0 6 75 7 30
2014 Services juridiques 30 36 12 7 6 4 5 72 15 125
2014 Administration et opérations 35 32 14 8 5 3 2 71 14 3078
2014 Ressources humaines 36 31 12 8 6 3 4 72 15 1095
2014 Gestion financière 35 32 15 7 5 3 2 71 14 816
2014 Approvisionnement 34 33 12 10 4 1 6 72 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 38 31 16 4 5 2 5 74 10 160
2014 Gestion du matériel 29 38 10 12 7 2 0 69 20 164
2014 Gestion de l'information 36 30 15 10 3 4 2 70 14 321
2014 Technologie de l'information 37 33 12 8 4 4 2 74 13 2846
2014 Vérification interne 27 33 18 7 5 5 4 66 14 339
2014 Évaluation 41 27 11 6 3 5 7 77 11 180
2014 Autres services au public 32 33 15 8 6 5 2 70 14 2584
2014 Aucune de ces réponses 32 32 15 9 6 3 3 68 15 4818

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 26 8 5 3 1 0 84 8 3738
2019 Professionnels de la santé 58 24 12 6 0 0 0 81 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 48 33 6 6 5 1 0 82 11 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 29 9 7 5 1 0 79 12 8711
2019 Communications ou affaires publiques 53 26 8 9 3 1 0 80 12 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 23 9 6 3 0 0 82 9 368
2019 Sécurité 60 19 6 8 7 0 0 79 15 226
2019 Sciences et technologie 52 29 7 5 5 1 0 83 10 179
2019 Services de bibliothèques 52 37 3 0 6 0 3 91 6 33
2019 Services juridiques 51 28 11 5 4 1 0 80 9 139
2019 Administration et opérations 51 28 8 8 4 1 0 80 12 2474
2019 Ressources humaines 56 29 6 6 3 0 0 85 9 1029
2019 Gestion financière 50 30 8 7 4 0 0 81 11 686
2019 Approvisionnement 65 23 9 1 0 1 0 89 2 66
2019 Gestion des biens immobiliers 48 30 11 7 3 1 0 78 10 161
2019 Gestion du matériel 48 30 7 8 5 2 0 79 13 131
2019 Gestion de l'information 46 32 8 7 6 0 0 78 13 320
2019 Technologie de l'information 52 28 8 6 4 1 0 81 11 2414
2019 Vérification interne 51 31 9 6 2 0 1 83 8 383
2019 Évaluation 56 20 15 7 2 1 0 76 9 189
2019 Sciences des données 59 26 10 3 2 0 0 85 6 234
2019 Politiques 48 32 7 7 5 1 0 81 12 374
2019 Gestion de projets 52 28 8 7 5 1 0 81 12 595
2019 Autres services au public 51 28 8 8 4 1 0 79 12 2134
2019 Aucune de ces réponses 48 28 10 8 5 1 0 77 13 3409
2018 Service à la clientèle 48 31 9 7 4 1 0 80 11 3410
2018 Professionnels de la santé 35 43 10 9 2 0 0 78 11 41
2018 Régulateurs fédéraux 41 37 9 8 4 1 0 79 12 242
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 33 10 9 6 1 0 75 15 8726
2018 Communications ou affaires publiques 51 28 9 8 3 1 0 80 12 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 28 10 10 6 1 0 74 16 325
2018 Sécurité 53 33 4 6 3 0 1 87 9 226
2018 Sciences et technologie 48 27 12 7 5 1 0 76 12 169
2018 Services de bibliothèques 56 30 4 7 4 0 0 85 11 27
2018 Services juridiques 45 30 11 9 4 1 0 76 13 112
2018 Administration et opérations 47 30 8 9 5 1 0 77 14 2395
2018 Ressources humaines 51 30 7 8 2 1 0 82 11 1009
2018 Gestion financière 47 29 8 9 6 0 0 77 15 688
2018 Approvisionnement 63 21 8 5 1 1 0 85 7 75
2018 Gestion des biens immobiliers 43 27 12 10 7 1 0 71 17 144
2018 Gestion du matériel 44 28 9 12 6 1 0 72 18 140
2018 Gestion de l'information 45 32 8 9 7 0 0 77 16 300
2018 Technologie de l'information 45 32 9 8 5 1 0 78 13 2437
2018 Vérification interne 46 32 12 5 3 1 1 80 8 381
2018 Évaluation 50 26 11 6 4 2 0 77 11 192
2018 Sciences des données 53 26 10 6 4 2 0 80 10 166
2018 Politiques 46 30 8 9 7 1 0 76 16 346
2018 Gestion de projets 44 29 8 11 7 1 0 74 18 535
2018 Autres services au public 47 31 8 8 5 1 0 78 14 1781
2018 Aucune de ces réponses 42 32 9 9 6 2 0 75 15 3108
2017 Service à la clientèle 51 30 8 6 3 1 0 83 9 3286
2017 Professionnels de la santé 53 28 11 7 0 0 0 82 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 46 30 6 10 6 2 0 77 17 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 9 9 6 1 0 76 15 8863
2017 Communications ou affaires publiques 52 29 7 9 3 2 0 81 12 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 19 9 7 6 1 0 78 13 271
2017 Sécurité 49 32 7 6 5 1 0 82 11 244
2017 Sciences et technologie 44 33 10 7 5 0 1 78 12 257
2017 Services de bibliothèques 62 17 14 4 3 0 0 79 7 29
2017 Services juridiques 48 25 10 8 6 2 1 75 15 111
2017 Administration et opérations 47 31 9 7 5 1 0 79 12 2455
2017 Ressources humaines 54 29 6 7 4 0 0 83 11 967
2017 Gestion financière 49 28 10 7 5 1 0 78 12 670
2017 Approvisionnement 63 24 7 4 1 0 0 87 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 43 37 8 7 3 1 0 81 11 120
2017 Gestion du matériel 41 35 8 8 7 1 0 77 15 118
2017 Gestion de l'information 50 29 10 6 4 1 0 80 10 265
2017 Technologie de l'information 47 35 8 6 4 1 0 82 10 2575
2017 Vérification interne 41 35 10 6 6 1 0 78 12 280
2017 Évaluation 53 27 8 8 3 0 0 80 12 143
2017 Sciences des données 48 30 11 5 5 1 0 78 11 180
2017 Politiques 55 22 8 8 5 1 1 78 14 342
2017 Gestion de projets 51 27 9 7 5 1 1 79 12 515
2017 Autres services au public 48 30 8 8 5 2 0 79 13 1818
2017 Aucune de ces réponses 46 30 10 7 6 2 0 77 13 4595
2014 Service à la clientèle 53 31 7 5 3 1 0 84 9 3677
2014 Professionnels de la santé 45 26 8 11 10 0 0 71 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 53 24 9 7 6 1 0 78 13 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 8 7 4 1 0 80 12 9901
2014 Communications ou affaires publiques 54 19 7 12 7 1 0 74 19 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 28 8 8 3 1 0 81 11 247
2014 Sécurité 53 27 6 9 4 2 0 82 12 247
2014 Sciences et technologie 50 27 6 8 7 1 0 78 15 249
2014 Services de bibliothèques 73 13 6 4 0 0 4 90 4 30
2014 Services juridiques 46 33 8 10 3 0 0 79 13 125
2014 Administration et opérations 50 28 7 8 5 1 0 79 14 3076
2014 Ressources humaines 52 27 7 8 5 1 0 80 13 1093
2014 Gestion financière 51 28 6 8 6 0 0 80 14 816
2014 Approvisionnement 41 38 7 11 3 0 0 79 14 73
2014 Gestion des biens immobiliers 52 24 11 6 4 2 0 78 10 160
2014 Gestion du matériel 40 30 8 13 9 0 1 70 22 164
2014 Gestion de l'information 48 29 9 8 5 1 0 78 13 321
2014 Technologie de l'information 50 28 8 8 5 1 0 78 13 2845
2014 Vérification interne 46 32 9 7 5 0 0 78 13 339
2014 Évaluation 52 26 7 9 5 1 0 79 14 179
2014 Autres services au public 48 28 8 9 6 1 0 77 14 2582
2014 Aucune de ces réponses 47 28 9 8 6 1 0 77 15 4820

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 29 5 4 1 0 0 90 5 3761
2019 Professionnels de la santé 61 25 6 8 0 0 0 85 8 32
2019 Régulateurs fédéraux 53 33 5 6 3 0 0 86 9 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 34 6 6 3 0 0 85 8 8705
2019 Communications ou affaires publiques 56 32 3 7 1 0 0 88 8 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 27 8 5 2 0 0 85 7 370
2019 Sécurité 62 22 7 6 3 0 0 84 9 227
2019 Sciences et technologie 52 35 6 3 4 0 0 87 7 178
2019 Services de bibliothèques 64 24 0 6 3 3 0 91 9 32
2019 Services juridiques 57 26 7 7 3 0 0 83 10 137
2019 Administration et opérations 52 33 7 6 3 0 0 85 9 2477
2019 Ressources humaines 60 30 4 5 1 0 0 90 6 1032
2019 Gestion financière 50 33 9 6 2 0 0 83 8 684
2019 Approvisionnement 65 26 6 3 0 0 0 91 3 64
2019 Gestion des biens immobiliers 50 30 10 9 1 0 0 80 10 159
2019 Gestion du matériel 45 34 7 12 2 0 0 79 14 131
2019 Gestion de l'information 47 34 8 8 2 0 0 81 11 318
2019 Technologie de l'information 57 30 6 5 2 0 0 87 7 2415
2019 Vérification interne 52 37 6 3 1 0 0 89 5 384
2019 Évaluation 53 32 7 7 2 0 0 85 8 187
2019 Sciences des données 64 27 5 3 2 0 0 90 5 235
2019 Politiques 55 31 6 5 2 1 0 87 7 375
2019 Gestion de projets 56 29 7 5 2 0 0 85 8 595
2019 Autres services au public 52 32 7 6 3 0 0 84 9 2139
2019 Aucune de ces réponses 49 33 8 6 3 0 0 83 9 3406
2018 Service à la clientèle 51 36 6 4 2 0 0 88 6 3412
2018 Professionnels de la santé 51 37 5 7 0 0 0 88 7 41
2018 Régulateurs fédéraux 46 40 6 5 3 0 0 86 8 243
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 38 7 6 3 0 0 83 9 8728
2018 Communications ou affaires publiques 57 31 6 4 1 0 0 88 5 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 9 6 3 0 0 83 8 325
2018 Sécurité 57 32 4 6 0 0 1 90 6 225
2018 Sciences et technologie 55 31 7 5 2 0 0 86 7 169
2018 Services de bibliothèques 70 20 0 7 4 0 0 89 11 27
2018 Services juridiques 53 34 5 5 3 0 0 87 8 110
2018 Administration et opérations 47 37 7 6 2 0 0 84 8 2392
2018 Ressources humaines 55 34 5 4 1 0 0 89 5 1011
2018 Gestion financière 47 36 7 5 4 0 0 84 9 689
2018 Approvisionnement 52 36 8 4 0 0 0 88 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 52 29 7 9 3 1 0 81 12 146
2018 Gestion du matériel 40 42 8 9 1 0 0 82 10 140
2018 Gestion de l'information 50 32 8 7 4 0 0 82 10 301
2018 Technologie de l'information 49 35 7 6 2 0 0 85 8 2435
2018 Vérification interne 51 35 7 5 2 0 1 87 6 383
2018 Évaluation 46 41 4 5 3 1 0 88 8 193
2018 Sciences des données 58 28 8 5 1 1 0 86 5 165
2018 Politiques 56 29 6 6 3 0 0 85 9 348
2018 Gestion de projets 47 36 7 7 3 0 0 83 10 537
2018 Autres services au public 48 36 6 6 3 0 0 85 9 1785
2018 Aucune de ces réponses 44 38 8 6 3 0 0 82 10 3103
2017 Service à la clientèle 48 41 6 4 1 0 0 89 6 3279
2017 Professionnels de la santé 56 33 0 7 4 0 0 89 11 26
2017 Régulateurs fédéraux 38 45 9 6 3 0 0 83 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 8 7 3 0 0 82 10 8850
2017 Communications ou affaires publiques 52 34 7 3 3 1 0 87 6 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 37 7 7 3 0 0 83 10 271
2017 Sécurité 42 41 5 9 2 0 0 83 11 244
2017 Sciences et technologie 47 35 9 6 3 0 0 82 9 256
2017 Services de bibliothèques 58 27 7 7 0 0 0 86 7 29
2017 Services juridiques 38 41 9 6 4 1 1 81 10 111
2017 Administration et opérations 45 39 7 6 2 0 0 84 8 2450
2017 Ressources humaines 51 34 6 6 2 0 0 86 8 966
2017 Gestion financière 46 38 7 6 3 0 0 84 9 669
2017 Approvisionnement 45 43 4 8 0 0 0 87 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 49 34 10 3 4 0 0 83 7 120
2017 Gestion du matériel 33 36 15 13 3 1 0 69 16 117
2017 Gestion de l'information 49 36 9 5 2 0 0 85 6 265
2017 Technologie de l'information 45 40 7 5 2 0 0 86 7 2569
2017 Vérification interne 41 44 7 5 3 0 0 85 8 279
2017 Évaluation 49 35 8 6 2 0 0 84 8 143
2017 Sciences des données 55 29 9 5 2 1 0 84 7 180
2017 Politiques 53 32 6 6 3 0 1 85 9 342
2017 Gestion de projets 49 37 6 5 3 0 0 87 8 513
2017 Autres services au public 46 38 6 7 2 0 0 84 9 1814
2017 Aucune de ces réponses 43 38 8 7 3 0 0 82 10 4583
2014 Service à la clientèle 46 43 6 3 2 0 0 89 5 3675
2014 Professionnels de la santé 50 40 5 5 0 0 0 90 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 47 39 4 7 3 0 1 87 9 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 7 6 2 0 0 85 8 9902
2014 Communications ou affaires publiques 55 31 6 5 3 0 0 86 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 39 7 5 4 0 0 84 9 247
2014 Sécurité 47 40 7 4 2 1 0 88 5 247
2014 Sciences et technologie 53 32 6 6 2 0 0 85 9 249
2014 Services de bibliothèques 67 23 4 6 0 0 0 90 6 30
2014 Services juridiques 50 33 11 4 2 0 0 83 6 125
2014 Administration et opérations 45 40 6 6 2 0 0 85 8 3077
2014 Ressources humaines 52 35 6 5 2 0 0 88 7 1093
2014 Gestion financière 45 39 7 5 3 0 0 85 8 815
2014 Approvisionnement 51 40 4 3 3 0 0 90 6 73
2014 Gestion des biens immobiliers 50 33 9 5 3 0 0 83 8 160
2014 Gestion du matériel 34 37 11 10 7 0 0 72 17 163
2014 Gestion de l'information 43 41 7 7 2 0 0 84 9 320
2014 Technologie de l'information 47 38 7 5 2 0 0 85 7 2848
2014 Vérification interne 41 43 8 4 3 0 0 84 7 338
2014 Évaluation 49 40 4 4 2 1 0 89 7 180
2014 Autres services au public 43 41 7 6 2 0 0 84 9 2580
2014 Aucune de ces réponses 41 41 8 6 3 0 0 83 9 4814

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 34 15 3 2 3 2 79 5 3763
2019 Professionnels de la santé 43 45 9 3 0 0 0 88 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 41 38 12 4 3 1 0 80 8 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 14 4 3 2 0 79 7 8716
2019 Communications ou affaires publiques 51 34 7 4 2 1 0 87 6 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 33 13 3 2 2 1 82 5 370
2019 Sécurité 58 28 7 3 3 1 0 87 6 227
2019 Sciences et technologie 42 38 13 5 2 0 1 81 7 178
2019 Services de bibliothèques 54 31 3 3 6 3 0 88 9 33
2019 Services juridiques 43 36 12 5 2 1 0 80 8 139
2019 Administration et opérations 45 36 11 4 3 1 1 82 6 2484
2019 Ressources humaines 53 35 8 3 1 0 0 88 4 1031
2019 Gestion financière 46 35 12 4 2 1 0 82 6 687
2019 Approvisionnement 54 37 4 1 0 1 1 94 2 66
2019 Gestion des biens immobiliers 41 42 12 4 1 0 0 83 6 159
2019 Gestion du matériel 40 37 9 7 3 1 2 80 11 131
2019 Gestion de l'information 44 36 10 5 3 2 0 81 8 320
2019 Technologie de l'information 49 35 9 4 2 1 0 85 6 2425
2019 Vérification interne 40 39 14 3 1 2 1 81 4 384
2019 Évaluation 43 34 15 5 2 1 0 78 7 186
2019 Sciences des données 55 34 6 4 0 1 0 90 4 234
2019 Politiques 48 37 7 4 2 1 0 86 6 374
2019 Gestion de projets 50 36 8 4 1 1 0 87 5 599
2019 Autres services au public 41 35 15 4 2 3 1 78 6 2138
2019 Aucune de ces réponses 38 35 16 5 3 2 1 76 8 3417
2018 Service à la clientèle 34 38 18 4 3 2 1 75 7 3410
2018 Professionnels de la santé 26 42 20 7 0 5 0 72 7 41
2018 Régulateurs fédéraux 39 41 13 3 2 0 0 81 6 244
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 43 15 5 3 2 0 76 9 8737
2018 Communications ou affaires publiques 46 37 9 5 1 1 0 84 7 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 34 17 5 3 1 2 74 9 327
2018 Sécurité 49 40 6 3 0 0 0 90 3 224
2018 Sciences et technologie 42 36 14 5 2 1 0 80 7 168
2018 Services de bibliothèques 51 34 4 4 7 0 0 85 11 27
2018 Services juridiques 38 41 11 4 3 1 2 81 8 112
2018 Administration et opérations 40 38 13 5 2 2 0 80 7 2400
2018 Ressources humaines 48 37 9 3 1 1 0 87 4 1012
2018 Gestion financière 39 38 15 4 2 2 0 78 6 690
2018 Approvisionnement 51 35 9 4 0 1 0 86 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 44 37 13 2 4 0 0 81 6 146
2018 Gestion du matériel 38 36 17 6 2 1 1 75 8 140
2018 Gestion de l'information 38 38 13 6 3 2 0 77 9 302
2018 Technologie de l'information 42 40 11 3 2 1 0 83 6 2439
2018 Vérification interne 38 38 17 2 1 2 2 79 3 383
2018 Évaluation 42 36 13 5 3 1 1 79 8 194
2018 Sciences des données 46 33 13 2 4 2 1 81 6 167
2018 Politiques 45 36 10 4 2 2 0 83 6 348
2018 Gestion de projets 45 39 8 4 3 1 0 85 7 535
2018 Autres services au public 37 39 15 4 2 2 1 78 7 1788
2018 Aucune de ces réponses 31 40 18 4 4 3 1 73 8 3113
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 23 20 5 3 2 11 68 9 3766
2019 Professionnels de la santé 38 28 22 3 6 0 3 68 10 32
2019 Régulateurs fédéraux 45 25 17 6 4 2 3 73 10 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 28 18 6 3 1 4 71 10 8724
2019 Communications ou affaires publiques 58 23 11 3 1 1 2 84 4 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 24 22 5 3 1 8 67 9 368
2019 Sécurité 58 22 11 5 2 0 3 83 6 227
2019 Sciences et technologie 50 22 14 4 5 1 4 75 10 179
2019 Services de bibliothèques 60 11 9 3 6 3 8 79 10 33
2019 Services juridiques 51 19 15 4 6 3 3 74 11 138
2019 Administration et opérations 52 24 14 3 2 1 4 79 6 2481
2019 Ressources humaines 58 26 9 4 1 1 2 86 5 1030
2019 Gestion financière 47 28 14 5 2 1 4 79 7 687
2019 Approvisionnement 62 18 10 4 1 0 4 83 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 49 29 15 2 2 1 2 81 4 161
2019 Gestion du matériel 43 25 15 4 4 1 9 75 8 131
2019 Gestion de l'information 44 25 17 4 4 2 4 73 8 317
2019 Technologie de l'information 52 26 12 3 2 1 3 82 5 2423
2019 Vérification interne 31 28 23 7 3 1 8 64 11 381
2019 Évaluation 37 30 19 5 3 1 6 71 9 190
2019 Sciences des données 59 23 9 4 2 1 2 84 6 232
2019 Politiques 49 23 15 4 4 1 4 76 8 377
2019 Gestion de projets 65 23 6 4 1 0 2 89 5 600
2019 Autres services au public 38 25 21 4 3 2 8 69 8 2140
2019 Aucune de ces réponses 37 25 20 5 4 2 8 68 10 3410

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 32 11 5 3 0 0 81 8 3767
2019 Professionnels de la santé 50 38 12 0 0 0 0 88 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 47 27 14 8 3 0 1 74 12 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 34 12 7 4 1 0 77 11 8720
2019 Communications ou affaires publiques 52 28 8 5 4 0 2 82 9 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 10 5 2 1 0 83 6 369
2019 Sécurité 52 30 7 8 3 0 0 81 12 228
2019 Sciences et technologie 47 31 11 6 5 0 1 78 11 181
2019 Services de bibliothèques 62 26 3 3 3 3 0 91 7 33
2019 Services juridiques 45 30 12 6 6 1 0 76 13 139
2019 Administration et opérations 47 30 12 6 4 1 1 78 10 2477
2019 Ressources humaines 49 31 10 5 3 0 1 81 9 1035
2019 Gestion financière 47 30 11 8 3 0 0 78 11 686
2019 Approvisionnement 55 23 16 3 3 0 0 78 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 47 31 11 7 4 0 0 79 11 161
2019 Gestion du matériel 45 31 16 4 2 0 2 78 6 131
2019 Gestion de l'information 40 34 11 7 7 0 1 75 14 319
2019 Technologie de l'information 48 31 11 6 3 1 1 80 9 2419
2019 Vérification interne 37 42 13 3 3 1 1 80 6 384
2019 Évaluation 47 32 11 7 3 0 0 79 10 190
2019 Sciences des données 51 32 8 3 3 1 1 86 6 234
2019 Politiques 46 29 11 9 4 0 0 76 13 373
2019 Gestion de projets 49 30 9 8 4 1 0 79 12 598
2019 Autres services au public 47 30 12 6 3 1 0 78 9 2142
2019 Aucune de ces réponses 42 32 13 7 4 1 1 76 11 3416
2018 Service à la clientèle 43 36 11 6 3 0 0 80 9 3412
2018 Professionnels de la santé 41 37 15 5 0 3 0 80 5 40
2018 Régulateurs fédéraux 48 32 10 7 3 0 0 80 10 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 11 7 5 1 0 77 12 8722
2018 Communications ou affaires publiques 44 34 11 6 4 1 0 79 10 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 32 12 5 6 0 1 77 11 323
2018 Sécurité 45 37 7 6 3 1 1 84 9 224
2018 Sciences et technologie 44 35 8 6 4 1 1 81 11 170
2018 Services de bibliothèques 63 11 15 3 4 0 3 77 8 28
2018 Services juridiques 46 23 16 5 9 1 1 70 14 115
2018 Administration et opérations 43 34 12 6 4 1 0 78 10 2385
2018 Ressources humaines 42 36 11 6 4 0 0 79 10 1008
2018 Gestion financière 44 34 10 7 4 1 0 79 11 685
2018 Approvisionnement 55 33 1 8 1 0 1 89 9 75
2018 Gestion des biens immobiliers 37 37 13 5 5 2 0 76 10 145
2018 Gestion du matériel 49 29 11 5 6 0 0 78 11 139
2018 Gestion de l'information 43 30 14 7 5 0 1 74 12 301
2018 Technologie de l'information 40 36 13 6 4 1 0 77 10 2434
2018 Vérification interne 42 36 12 5 4 0 1 78 9 386
2018 Évaluation 43 34 14 5 2 1 1 78 8 191
2018 Sciences des données 40 30 15 6 6 2 2 72 12 166
2018 Politiques 43 33 11 7 4 1 0 78 11 346
2018 Gestion de projets 44 33 11 8 4 0 0 77 12 533
2018 Autres services au public 46 32 12 6 4 0 0 78 10 1781
2018 Aucune de ces réponses 39 34 14 7 5 1 1 74 12 3102
2017 Service à la clientèle 43 37 9 6 3 1 1 81 9 3290
2017 Professionnels de la santé 63 34 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 41 37 7 8 6 1 1 79 13 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 11 8 4 1 0 76 13 8868
2017 Communications ou affaires publiques 39 40 8 8 3 1 1 81 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 34 8 6 4 1 1 82 10 270
2017 Sécurité 39 39 9 8 5 0 0 78 13 246
2017 Sciences et technologie 41 37 10 8 4 0 0 78 12 256
2017 Services de bibliothèques 34 55 3 7 0 0 0 89 7 29
2017 Services juridiques 35 32 12 12 7 1 1 68 19 111
2017 Administration et opérations 42 36 11 7 4 1 0 78 11 2455
2017 Ressources humaines 44 33 10 8 3 1 0 78 12 967
2017 Gestion financière 43 36 10 5 4 1 0 80 9 670
2017 Approvisionnement 53 31 8 6 0 1 0 86 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 46 30 15 5 4 0 0 76 9 120
2017 Gestion du matériel 40 39 10 7 4 0 0 79 11 115
2017 Gestion de l'information 43 35 10 8 3 1 0 79 11 265
2017 Technologie de l'information 39 39 11 7 3 0 1 79 10 2576
2017 Vérification interne 29 43 15 7 5 1 0 72 13 280
2017 Évaluation 42 36 10 7 3 1 1 80 10 143
2017 Sciences des données 46 33 8 10 2 0 1 79 12 180
2017 Politiques 48 33 8 7 4 0 0 81 11 342
2017 Gestion de projets 48 30 12 6 3 1 1 79 9 515
2017 Autres services au public 42 36 11 7 4 1 0 78 11 1818
2017 Aucune de ces réponses 38 36 12 8 4 1 0 75 13 4598
2014 Service à la clientèle 41 37 11 7 3 1 0 79 10 3681
2014 Professionnels de la santé 58 29 0 11 3 0 0 87 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 12 8 4 0 1 77 12 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 10 8 5 1 0 77 13 9904
2014 Communications ou affaires publiques 44 34 8 7 5 0 1 79 12 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 9 6 2 0 1 82 9 247
2014 Sécurité 36 41 11 6 4 1 0 78 11 247
2014 Sciences et technologie 39 37 11 6 5 1 0 77 11 248
2014 Services de bibliothèques 40 40 13 7 0 0 0 80 7 30
2014 Services juridiques 43 35 10 8 4 0 0 78 12 124
2014 Administration et opérations 41 36 11 7 4 0 0 77 12 3076
2014 Ressources humaines 40 35 11 9 4 1 0 76 13 1095
2014 Gestion financière 40 40 9 6 4 0 0 81 10 816
2014 Approvisionnement 41 36 7 12 4 0 0 77 17 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 39 10 7 3 1 0 80 10 160
2014 Gestion du matériel 37 37 10 12 4 0 0 74 16 164
2014 Gestion de l'information 37 39 12 6 5 1 0 76 11 321
2014 Technologie de l'information 40 35 11 7 5 1 0 76 12 2849
2014 Vérification interne 34 40 11 9 5 1 0 75 14 339
2014 Évaluation 44 31 13 8 2 1 1 76 11 180
2014 Autres services au public 42 36 10 7 4 1 1 79 11 2582
2014 Aucune de ces réponses 39 35 11 8 5 1 1 76 13 4821

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 27 9 3 2 1 0 86 5 3759
2019 Professionnels de la santé 57 34 6 0 0 3 0 94 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 55 23 11 3 6 1 0 79 10 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 28 11 5 3 2 1 81 8 8707
2019 Communications ou affaires publiques 59 23 9 4 3 1 1 84 7 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 24 8 4 2 2 0 85 6 369
2019 Sécurité 60 23 6 5 5 1 0 84 10 228
2019 Sciences et technologie 59 25 7 5 3 1 1 85 8 179
2019 Services de bibliothèques 65 17 6 3 3 5 0 87 7 32
2019 Services juridiques 55 21 11 5 5 3 1 79 10 138
2019 Administration et opérations 56 25 11 4 3 2 1 82 7 2473
2019 Ressources humaines 60 25 8 4 2 1 0 86 5 1032
2019 Gestion financière 56 25 9 5 2 2 0 84 7 684
2019 Approvisionnement 65 18 6 6 1 1 1 86 8 66
2019 Gestion des biens immobiliers 54 25 13 4 3 2 0 80 7 161
2019 Gestion du matériel 52 29 10 3 3 1 1 83 6 131
2019 Gestion de l'information 52 25 11 4 5 2 1 79 10 319
2019 Technologie de l'information 56 26 10 4 2 1 1 84 6 2423
2019 Vérification interne 47 33 11 5 1 1 2 82 6 382
2019 Évaluation 51 33 8 4 3 1 1 85 6 190
2019 Sciences des données 64 23 7 2 2 2 2 89 4 233
2019 Politiques 51 26 11 4 3 3 1 80 8 376
2019 Gestion de projets 57 24 8 6 2 2 1 84 9 600
2019 Autres services au public 55 26 10 4 2 2 1 84 6 2140
2019 Aucune de ces réponses 52 27 12 4 3 2 1 81 7 3413
2018 Service à la clientèle 51 32 9 4 3 2 0 84 6 3406
2018 Professionnels de la santé 51 34 13 0 0 3 0 87 0 40
2018 Régulateurs fédéraux 53 27 9 4 4 1 0 82 9 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 31 10 6 4 2 0 80 10 8708
2018 Communications ou affaires publiques 54 24 11 7 2 2 1 80 9 347
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 25 11 5 4 1 1 79 9 323
2018 Sécurité 55 29 7 6 1 1 0 86 7 224
2018 Sciences et technologie 53 29 8 4 5 2 1 84 8 169
2018 Services de bibliothèques 75 8 7 3 4 0 3 85 8 28
2018 Services juridiques 55 21 10 5 5 3 2 79 11 114
2018 Administration et opérations 51 28 10 6 3 2 0 80 9 2388
2018 Ressources humaines 53 29 10 4 2 2 0 83 6 1005
2018 Gestion financière 54 25 10 5 4 2 1 81 8 683
2018 Approvisionnement 60 25 5 8 0 1 0 86 8 75
2018 Gestion des biens immobiliers 51 24 12 6 5 2 0 76 12 145
2018 Gestion du matériel 55 24 8 6 5 1 1 81 11 139
2018 Gestion de l'information 50 32 8 5 4 1 0 83 9 300
2018 Technologie de l'information 50 31 10 4 3 1 1 82 8 2433
2018 Vérification interne 50 31 10 3 3 2 1 83 6 384
2018 Évaluation 56 23 13 5 2 2 0 81 7 191
2018 Sciences des données 51 25 10 7 3 2 2 79 10 165
2018 Politiques 50 28 10 4 4 3 0 81 9 347
2018 Gestion de projets 47 29 9 6 4 2 1 80 11 533
2018 Autres services au public 53 27 10 5 3 2 1 82 8 1774
2018 Aucune de ces réponses 47 29 12 5 4 2 1 79 9 3095
2017 Service à la clientèle 52 31 9 3 2 2 1 85 6 3290
2017 Professionnels de la santé 55 42 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 49 30 10 3 6 2 0 81 9 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 31 11 6 4 2 1 79 10 8865
2017 Communications ou affaires publiques 49 33 6 6 2 3 1 85 8 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 8 7 3 3 0 81 11 270
2017 Sécurité 48 35 6 5 3 3 0 86 8 246
2017 Sciences et technologie 47 31 9 7 5 1 0 79 12 256
2017 Services de bibliothèques 48 41 4 7 0 0 0 89 7 29
2017 Services juridiques 44 33 7 5 8 2 1 79 14 111
2017 Administration et opérations 50 30 10 5 3 2 1 82 8 2455
2017 Ressources humaines 52 28 9 6 3 2 0 82 9 966
2017 Gestion financière 52 29 10 4 2 2 0 83 7 670
2017 Approvisionnement 53 34 9 4 0 0 0 87 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 55 23 10 7 3 3 0 80 9 120
2017 Gestion du matériel 47 35 8 7 3 1 0 83 10 115
2017 Gestion de l'information 53 26 10 5 3 4 0 82 7 265
2017 Technologie de l'information 47 33 11 4 3 2 1 82 7 2575
2017 Vérification interne 35 41 12 5 4 2 1 78 9 280
2017 Évaluation 51 32 10 3 3 0 1 84 6 143
2017 Sciences des données 53 25 12 3 4 2 0 80 7 180
2017 Politiques 55 26 8 6 3 2 1 83 9 342
2017 Gestion de projets 53 27 10 4 3 2 1 82 8 515
2017 Autres services au public 49 28 11 5 3 3 1 80 8 1818
2017 Aucune de ces réponses 46 31 12 5 3 3 1 79 9 4600
2014 Service à la clientèle 49 33 9 4 2 2 1 83 7 3681
2014 Professionnels de la santé 69 26 0 0 3 0 3 97 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 48 31 12 4 3 1 1 81 7 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 32 10 5 4 2 1 80 9 9898
2014 Communications ou affaires publiques 51 27 9 6 4 2 0 80 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 9 4 2 1 0 84 7 247
2014 Sécurité 46 38 8 2 2 2 1 87 5 247
2014 Sciences et technologie 51 30 10 2 4 2 0 83 6 249
2014 Services de bibliothèques 50 40 10 0 0 0 0 90 0 30
2014 Services juridiques 46 34 7 5 6 2 0 82 11 125
2014 Administration et opérations 50 28 11 6 3 2 1 80 9 3077
2014 Ressources humaines 48 31 9 6 3 2 0 81 9 1095
2014 Gestion financière 49 31 9 6 3 2 1 82 9 816
2014 Approvisionnement 55 23 11 5 3 0 3 80 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 45 36 11 2 3 2 1 83 6 160
2014 Gestion du matériel 40 34 14 6 5 0 1 75 11 164
2014 Gestion de l'information 47 28 13 7 3 2 1 77 10 321
2014 Technologie de l'information 49 29 11 5 4 2 0 80 9 2849
2014 Vérification interne 42 37 12 3 3 2 0 81 7 338
2014 Évaluation 52 31 10 4 1 2 1 85 5 179
2014 Autres services au public 48 31 11 5 3 2 1 81 8 2583
2014 Aucune de ces réponses 45 30 12 5 4 3 1 78 10 4820

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 30 8 4 2 1 0 86 6 3746
2019 Professionnels de la santé 54 39 6 0 0 0 0 94 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 53 26 11 4 5 1 0 80 9 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 32 9 5 3 1 0 82 9 8683
2019 Communications ou affaires publiques 55 26 8 7 2 1 1 82 10 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 26 9 3 2 1 1 86 5 368
2019 Sécurité 57 24 8 7 4 0 0 81 11 227
2019 Sciences et technologie 53 31 8 3 3 1 1 85 6 179
2019 Services de bibliothèques 57 31 0 3 6 3 0 91 9 33
2019 Services juridiques 51 29 11 3 5 1 0 81 8 137
2019 Administration et opérations 52 29 9 6 2 1 1 82 9 2473
2019 Ressources humaines 56 29 7 5 2 1 1 86 7 1029
2019 Gestion financière 52 30 8 6 2 1 0 84 8 681
2019 Approvisionnement 59 27 9 2 3 0 0 86 5 65
2019 Gestion des biens immobiliers 54 25 13 4 2 1 0 80 6 161
2019 Gestion du matériel 52 35 2 5 4 0 2 89 8 130
2019 Gestion de l'information 48 30 10 6 5 0 0 79 11 314
2019 Technologie de l'information 54 29 9 5 2 0 0 84 7 2411
2019 Vérification interne 48 32 11 6 1 1 1 81 7 383
2019 Évaluation 46 35 11 6 2 1 0 81 8 190
2019 Sciences des données 59 29 6 3 3 0 0 89 5 232
2019 Politiques 49 31 8 6 6 1 0 81 11 377
2019 Gestion de projets 54 24 10 8 3 0 0 79 12 596
2019 Autres services au public 55 28 9 5 2 1 0 83 7 2135
2019 Aucune de ces réponses 49 31 10 6 3 1 1 81 9 3398
2018 Service à la clientèle 50 32 10 4 3 1 0 83 7 3400
2018 Professionnels de la santé 42 38 13 5 3 0 0 80 8 39
2018 Régulateurs fédéraux 54 27 12 5 3 0 0 81 7 243
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 34 9 7 4 1 0 80 11 8686
2018 Communications ou affaires publiques 52 27 10 8 3 1 0 80 10 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 31 11 4 5 0 0 80 9 322
2018 Sécurité 52 31 7 8 2 0 0 83 10 223
2018 Sciences et technologie 52 30 8 6 4 1 0 82 10 169
2018 Services de bibliothèques 65 21 4 0 7 0 3 88 8 28
2018 Services juridiques 54 20 10 10 6 1 0 74 16 113
2018 Administration et opérations 48 32 9 7 4 1 0 81 11 2382
2018 Ressources humaines 50 34 7 5 3 1 0 85 8 1007
2018 Gestion financière 50 30 8 6 4 0 0 81 10 681
2018 Approvisionnement 58 32 4 5 0 0 1 91 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 44 29 13 6 5 2 0 75 12 144
2018 Gestion du matériel 55 30 5 5 4 1 0 85 10 138
2018 Gestion de l'information 46 35 7 7 4 0 1 82 11 301
2018 Technologie de l'information 48 33 9 6 3 1 0 82 9 2425
2018 Vérification interne 51 33 9 4 3 0 1 85 7 385
2018 Évaluation 50 33 9 5 3 1 1 83 7 190
2018 Sciences des données 43 34 10 5 5 0 2 79 10 164
2018 Politiques 50 29 10 4 5 1 1 81 9 345
2018 Gestion de projets 47 32 9 7 5 0 0 79 11 533
2018 Autres services au public 51 29 10 5 4 1 0 81 9 1770
2018 Aucune de ces réponses 45 32 11 7 4 1 0 78 11 3090
2017 Service à la clientèle 49 34 9 5 3 1 0 84 8 3292
2017 Professionnels de la santé 51 45 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 46 37 7 5 6 0 0 82 11 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 9 7 4 1 0 80 11 8860
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 5 7 2 1 0 86 9 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 32 10 8 3 0 1 79 11 269
2017 Sécurité 47 37 7 6 3 0 0 85 8 245
2017 Sciences et technologie 46 34 9 8 2 1 0 81 10 255
2017 Services de bibliothèques 48 35 3 11 0 3 0 86 11 29
2017 Services juridiques 47 31 8 8 5 0 0 78 14 111
2017 Administration et opérations 48 33 9 6 3 1 0 81 10 2454
2017 Ressources humaines 51 34 6 6 3 0 0 85 9 966
2017 Gestion financière 50 32 9 6 3 1 0 82 9 669
2017 Approvisionnement 60 30 6 3 1 0 0 90 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 53 30 8 4 4 1 0 84 8 120
2017 Gestion du matériel 52 29 10 4 5 0 0 81 10 115
2017 Gestion de l'information 52 33 6 5 3 1 0 86 8 264
2017 Technologie de l'information 47 35 8 6 3 0 0 82 9 2576
2017 Vérification interne 36 40 12 6 5 0 0 76 11 279
2017 Évaluation 50 30 9 7 4 1 0 80 11 143
2017 Sciences des données 52 32 9 4 3 1 0 84 7 180
2017 Politiques 52 30 6 6 5 1 0 83 11 341
2017 Gestion de projets 52 28 8 8 3 1 1 81 11 514
2017 Autres services au public 47 32 10 5 4 1 1 81 9 1817
2017 Aucune de ces réponses 45 34 10 7 4 1 0 79 11 4596
2014 Service à la clientèle 46 36 9 5 3 0 0 83 8 3680
2014 Professionnels de la santé 68 24 3 0 5 0 0 92 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 49 31 9 6 4 0 0 80 11 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 36 8 6 4 1 0 82 10 9898
2014 Communications ou affaires publiques 50 29 9 6 6 1 0 79 12 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 10 5 2 1 0 84 7 247
2014 Sécurité 47 39 6 4 3 1 0 87 7 247
2014 Sciences et technologie 48 31 10 7 4 0 0 79 11 249
2014 Services de bibliothèques 56 30 3 6 0 0 4 90 7 30
2014 Services juridiques 46 37 6 4 6 0 1 84 11 125
2014 Administration et opérations 47 33 9 7 4 0 0 81 11 3078
2014 Ressources humaines 49 33 7 7 4 0 0 82 10 1095
2014 Gestion financière 47 33 8 7 3 1 0 81 10 816
2014 Approvisionnement 49 38 4 4 4 0 0 88 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 48 33 11 4 4 0 0 81 8 160
2014 Gestion du matériel 41 33 10 9 7 0 0 74 15 164
2014 Gestion de l'information 44 34 12 6 3 1 1 79 9 321
2014 Technologie de l'information 48 32 8 7 4 0 0 80 11 2847
2014 Vérification interne 41 40 8 7 3 1 0 81 11 338
2014 Évaluation 47 34 8 6 3 0 1 83 9 180
2014 Autres services au public 47 34 9 6 3 1 0 82 9 2583
2014 Aucune de ces réponses 43 35 10 7 4 1 0 79 11 4817

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 80 9 3 1 2 0 4 93 3 3752
2019 Professionnels de la santé 88 9 3 0 0 0 0 97 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 78 8 5 1 4 0 4 89 5 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 9 4 1 1 0 5 94 2 8691
2019 Communications ou affaires publiques 83 11 2 2 1 0 1 95 3 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 9 4 1 1 0 5 94 2 366
2019 Sécurité 80 11 4 0 2 0 3 93 2 223
2019 Sciences et technologie 73 17 3 2 4 0 1 90 6 179
2019 Services de bibliothèques 94 0 3 0 3 0 0 94 3 33
2019 Services juridiques 76 10 6 3 1 0 4 89 4 139
2019 Administration et opérations 80 10 4 1 1 0 4 94 2 2468
2019 Ressources humaines 84 10 3 1 1 0 1 95 2 1029
2019 Gestion financière 78 14 4 1 0 0 3 95 1 684
2019 Approvisionnement 87 9 1 1 1 0 0 96 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 81 11 7 0 0 0 2 93 0 161
2019 Gestion du matériel 83 7 4 1 2 0 5 94 2 130
2019 Gestion de l'information 78 9 6 2 2 0 3 90 4 317
2019 Technologie de l'information 76 10 4 2 3 1 4 90 5 2416
2019 Vérification interne 75 15 3 1 1 0 4 94 2 380
2019 Évaluation 78 11 4 1 3 0 3 92 4 189
2019 Sciences des données 77 11 4 2 1 0 4 92 4 230
2019 Politiques 80 9 5 1 2 0 2 91 3 375
2019 Gestion de projets 84 7 3 1 2 0 2 94 3 599
2019 Autres services au public 80 8 4 1 2 0 4 92 3 2134
2019 Aucune de ces réponses 78 11 5 1 1 0 5 93 2 3401
2017 Service à la clientèle 78 13 2 1 2 0 3 94 3 3279
2017 Professionnels de la santé 78 7 7 0 0 0 8 92 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 78 10 3 5 0 1 4 92 5 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 10 3 1 1 0 5 94 2 8852
2017 Communications ou affaires publiques 81 7 4 3 2 1 2 91 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 11 1 2 2 0 3 95 4 268
2017 Sécurité 81 12 2 2 2 0 0 94 4 245
2017 Sciences et technologie 75 14 4 2 3 0 2 91 5 255
2017 Services de bibliothèques 76 3 7 4 3 0 7 85 8 29
2017 Services juridiques 70 15 4 2 3 1 4 91 5 111
2017 Administration et opérations 79 11 3 2 2 0 3 94 4 2450
2017 Ressources humaines 82 11 2 1 1 0 2 95 2 966
2017 Gestion financière 81 9 5 2 2 0 2 91 4 666
2017 Approvisionnement 87 11 0 0 1 0 0 99 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 83 8 3 2 2 0 2 92 4 120
2017 Gestion du matériel 82 12 3 1 0 0 2 96 1 115
2017 Gestion de l'information 79 8 6 3 2 0 1 89 5 265
2017 Technologie de l'information 72 14 4 3 3 0 5 90 6 2574
2017 Vérification interne 72 17 4 2 1 0 4 93 3 280
2017 Évaluation 78 12 4 0 1 0 4 94 1 143
2017 Sciences des données 79 11 6 1 1 0 2 92 2 180
2017 Politiques 82 9 3 2 1 0 3 94 3 342
2017 Gestion de projets 80 9 4 3 2 0 2 91 5 515
2017 Autres services au public 79 10 3 1 2 0 4 93 4 1819
2017 Aucune de ces réponses 77 12 4 1 2 0 4 93 3 4591
2014 Service à la clientèle 77 13 3 1 2 0 4 93 4 3675
2014 Professionnels de la santé 81 8 5 0 0 0 5 94 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 78 13 2 1 1 0 4 95 3 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 9 3 1 1 0 5 95 2 9901
2014 Communications ou affaires publiques 82 11 3 0 1 0 1 95 2 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 15 1 2 3 0 2 93 5 246
2014 Sécurité 79 12 2 2 0 1 3 95 3 247
2014 Sciences et technologie 81 10 3 2 2 0 2 93 4 248
2014 Services de bibliothèques 86 7 7 0 0 0 0 93 0 30
2014 Services juridiques 79 10 1 2 4 0 4 93 6 125
2014 Administration et opérations 79 10 3 2 2 0 4 93 4 3080
2014 Ressources humaines 82 10 2 2 1 0 2 94 3 1094
2014 Gestion financière 78 13 3 1 2 0 3 94 3 816
2014 Approvisionnement 86 7 1 1 1 0 3 96 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 73 18 4 0 1 0 4 95 1 160
2014 Gestion du matériel 80 12 2 1 1 0 3 96 3 164
2014 Gestion de l'information 78 11 3 3 2 1 2 92 5 321
2014 Technologie de l'information 74 11 4 2 4 0 4 90 6 2846
2014 Vérification interne 72 17 4 1 1 0 5 93 3 338
2014 Évaluation 75 13 3 1 2 0 6 94 3 180
2014 Autres services au public 80 10 4 1 2 0 4 93 3 2582
2014 Aucune de ces réponses 77 12 3 1 2 0 4 93 4 4819

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 18 8 3 3 2 8 85 7 3762
2019 Professionnels de la santé 67 15 0 3 3 0 11 93 7 32
2019 Régulateurs fédéraux 68 20 4 1 4 1 2 91 5 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 17 4 2 2 1 1 92 4 8720
2019 Communications ou affaires publiques 68 17 3 3 4 2 2 89 8 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 17 7 2 3 1 4 87 6 370
2019 Sécurité 66 19 4 5 3 1 2 88 8 227
2019 Sciences et technologie 66 25 5 0 4 0 1 91 4 179
2019 Services de bibliothèques 74 5 6 9 6 0 0 79 15 33
2019 Services juridiques 71 20 5 2 1 1 0 92 3 138
2019 Administration et opérations 69 17 4 4 3 1 2 89 6 2477
2019 Ressources humaines 75 15 3 3 1 1 2 93 4 1031
2019 Gestion financière 64 21 5 4 3 1 2 88 7 683
2019 Approvisionnement 76 20 3 0 0 0 1 97 0 66
2019 Gestion des biens immobiliers 73 18 4 2 1 2 0 93 4 160
2019 Gestion du matériel 61 18 7 2 5 2 5 84 8 131
2019 Gestion de l'information 63 18 7 4 4 2 2 85 8 318
2019 Technologie de l'information 68 20 5 3 2 1 1 90 6 2424
2019 Vérification interne 66 25 2 2 2 0 4 93 4 385
2019 Évaluation 66 21 8 2 1 0 2 89 3 188
2019 Sciences des données 68 20 4 2 1 1 4 92 4 234
2019 Politiques 68 19 5 3 3 1 2 89 6 375
2019 Gestion de projets 72 18 3 3 2 1 1 92 5 599
2019 Autres services au public 71 16 5 2 2 1 4 91 4 2138
2019 Aucune de ces réponses 66 19 5 3 3 1 3 89 6 3414
2017 Service à la clientèle 51 24 7 3 3 3 8 85 7 3285
2017 Professionnels de la santé 55 23 7 0 7 0 8 85 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 68 21 3 3 2 1 2 92 4 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 20 3 3 3 1 1 91 6 8857
2017 Communications ou affaires publiques 61 22 4 4 3 1 4 88 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 23 4 4 4 2 5 87 9 271
2017 Sécurité 60 22 4 5 4 1 3 87 9 246
2017 Sciences et technologie 61 25 4 5 4 0 1 87 9 256
2017 Services de bibliothèques 51 32 7 0 3 7 0 89 4 29
2017 Services juridiques 65 20 4 5 2 1 2 88 7 110
2017 Administration et opérations 63 21 5 3 3 1 3 89 6 2449
2017 Ressources humaines 70 20 3 3 2 1 2 92 6 964
2017 Gestion financière 67 18 5 4 2 2 3 89 6 666
2017 Approvisionnement 77 18 1 1 1 0 0 96 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 69 23 3 3 2 0 1 93 4 118
2017 Gestion du matériel 49 26 8 2 8 2 6 81 10 118
2017 Gestion de l'information 64 21 7 3 3 1 1 87 7 265
2017 Technologie de l'information 62 24 5 3 3 1 2 89 6 2572
2017 Vérification interne 60 29 2 3 2 1 2 92 6 279
2017 Évaluation 62 23 5 2 3 1 4 90 5 143
2017 Sciences des données 62 25 6 2 1 2 2 90 3 178
2017 Politiques 69 18 2 4 3 1 2 90 8 340
2017 Gestion de projets 66 20 3 5 3 1 2 89 8 513
2017 Autres services au public 63 19 4 3 4 1 5 88 7 1816
2017 Aucune de ces réponses 63 21 5 3 2 1 4 89 6 4585
2014 Service à la clientèle 51 25 6 3 4 3 8 85 8 3681
2014 Professionnels de la santé 84 10 0 3 0 0 3 97 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 63 25 4 3 1 1 4 91 5 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 21 4 3 2 1 1 92 5 9899
2014 Communications ou affaires publiques 54 23 6 5 4 2 6 84 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 21 4 2 2 2 2 92 5 247
2014 Sécurité 64 18 6 3 4 2 3 86 7 247
2014 Sciences et technologie 64 21 5 4 2 3 2 89 6 249
2014 Services de bibliothèques 60 17 0 10 0 3 10 88 12 30
2014 Services juridiques 63 25 4 2 6 0 0 88 8 125
2014 Administration et opérations 64 22 5 3 3 1 3 89 6 3080
2014 Ressources humaines 65 20 4 4 3 1 2 89 7 1094
2014 Gestion financière 67 22 3 1 2 0 3 93 4 816
2014 Approvisionnement 71 12 4 5 1 1 4 89 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 70 22 3 1 1 0 3 95 2 160
2014 Gestion du matériel 42 22 12 6 8 2 8 71 16 164
2014 Gestion de l'information 61 22 4 7 3 2 3 86 10 320
2014 Technologie de l'information 64 23 5 3 2 1 2 89 5 2848
2014 Vérification interne 61 28 5 3 2 0 1 90 4 338
2014 Évaluation 65 24 4 3 2 0 1 90 6 180
2014 Autres services au public 68 19 4 3 3 1 3 90 6 2580
2014 Aucune de ces réponses 63 22 5 3 3 1 3 89 6 4821

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 23 9 2 2 1 0 86 5 3767
2019 Professionnels de la santé 61 30 9 0 0 0 0 91 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 62 19 11 2 4 1 0 83 6 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 24 10 3 3 1 0 84 7 8742
2019 Communications ou affaires publiques 69 19 7 2 2 1 1 89 4 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 21 7 2 1 1 0 89 4 369
2019 Sécurité 67 17 8 3 3 2 0 86 6 228
2019 Sciences et technologie 61 26 6 2 4 1 0 88 6 180
2019 Services de bibliothèques 73 11 3 0 9 3 0 87 10 33
2019 Services juridiques 60 26 8 2 4 0 0 86 6 138
2019 Administration et opérations 64 20 9 3 3 1 0 85 6 2480
2019 Ressources humaines 69 20 6 3 2 1 0 90 4 1032
2019 Gestion financière 63 22 8 3 2 2 0 86 5 688
2019 Approvisionnement 63 25 4 4 0 3 0 91 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 62 26 9 1 2 0 0 88 3 161
2019 Gestion du matériel 64 21 7 1 4 1 1 87 5 131
2019 Gestion de l'information 59 22 11 1 6 1 0 82 7 320
2019 Technologie de l'information 64 22 7 3 2 1 0 87 5 2425
2019 Vérification interne 58 27 10 1 2 1 0 86 3 384
2019 Évaluation 58 23 11 2 4 2 1 83 6 190
2019 Sciences des données 68 21 7 0 2 2 0 90 3 234
2019 Politiques 65 19 6 3 4 2 0 86 8 377
2019 Gestion de projets 69 19 6 3 2 1 0 89 5 599
2019 Autres services au public 63 21 10 2 2 2 0 86 5 2149
2019 Aucune de ces réponses 59 23 10 3 3 2 0 84 6 3418
2018 Service à la clientèle 55 27 9 4 3 1 0 84 7 3405
2018 Professionnels de la santé 53 27 13 7 0 0 0 80 7 40
2018 Régulateurs fédéraux 59 24 9 3 4 0 0 84 7 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 28 11 4 5 1 0 80 9 8710
2018 Communications ou affaires publiques 65 21 7 4 2 1 0 86 6 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 9 4 6 1 0 81 10 319
2018 Sécurité 60 25 10 3 1 0 0 86 4 223
2018 Sciences et technologie 61 24 5 4 5 2 0 86 9 170
2018 Services de bibliothèques 67 16 0 7 4 4 3 88 12 28
2018 Services juridiques 64 16 7 5 6 2 0 82 12 114
2018 Administration et opérations 57 26 9 4 3 1 0 84 7 2379
2018 Ressources humaines 62 26 7 3 2 1 0 89 4 1001
2018 Gestion financière 58 25 8 4 4 1 0 83 8 683
2018 Approvisionnement 69 20 5 0 3 3 0 92 3 75
2018 Gestion des biens immobiliers 56 23 12 3 5 1 1 80 8 144
2018 Gestion du matériel 59 22 10 3 6 1 0 81 9 138
2018 Gestion de l'information 55 25 9 5 5 1 0 81 10 301
2018 Technologie de l'information 56 27 10 3 3 1 0 83 7 2425
2018 Vérification interne 54 27 11 2 3 1 0 83 6 383
2018 Évaluation 57 24 11 3 3 2 0 83 5 189
2018 Sciences des données 55 23 10 3 6 1 2 80 10 166
2018 Politiques 61 22 7 3 4 2 1 85 7 346
2018 Gestion de projets 58 23 9 4 4 1 1 83 8 533
2018 Autres services au public 57 25 10 4 3 2 0 83 7 1776
2018 Aucune de ces réponses 52 27 11 4 4 2 0 80 9 3088
2017 Service à la clientèle 56 26 10 3 3 1 0 84 6 3282
2017 Professionnels de la santé 72 21 7 0 0 0 0 93 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 58 25 7 2 7 1 0 84 9 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 25 11 4 4 2 0 81 8 8859
2017 Communications ou affaires publiques 60 24 8 4 2 2 0 86 6 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 24 8 3 3 1 0 86 7 271
2017 Sécurité 59 26 10 3 2 0 0 85 5 246
2017 Sciences et technologie 49 29 13 5 4 1 0 79 9 256
2017 Services de bibliothèques 65 18 17 0 0 0 0 83 0 29
2017 Services juridiques 53 24 8 8 4 4 0 80 12 110
2017 Administration et opérations 59 23 9 4 3 2 0 84 7 2454
2017 Ressources humaines 63 22 8 4 3 1 0 86 6 966
2017 Gestion financière 59 22 12 4 2 1 0 82 6 670
2017 Approvisionnement 72 19 10 0 0 0 0 90 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 63 22 10 1 3 2 0 86 3 119
2017 Gestion du matériel 59 19 8 8 5 1 0 79 14 118
2017 Gestion de l'information 60 23 9 3 3 3 0 85 6 265
2017 Technologie de l'information 57 25 10 3 3 1 0 84 7 2575
2017 Vérification interne 46 31 11 5 5 1 0 78 10 279
2017 Évaluation 59 25 8 2 5 1 0 84 7 143
2017 Sciences des données 64 19 8 4 3 2 0 84 7 179
2017 Politiques 62 21 8 4 3 2 0 85 7 341
2017 Gestion de projets 61 24 9 3 3 1 0 86 6 514
2017 Autres services au public 57 25 10 3 3 2 0 83 7 1815
2017 Aucune de ces réponses 53 26 11 4 4 2 0 81 7 4591

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 28 8 4 2 0 0 86 6 3766
2019 Professionnels de la santé 64 30 6 0 0 0 0 94 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 55 27 9 4 4 0 0 83 8 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 29 9 5 3 0 0 83 9 8741
2019 Communications ou affaires publiques 59 27 6 5 2 0 1 87 7 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 25 4 4 2 0 1 90 6 368
2019 Sécurité 62 22 6 6 3 0 0 84 10 225
2019 Sciences et technologie 55 28 8 3 5 1 0 84 8 180
2019 Services de bibliothèques 65 22 3 0 9 0 0 88 9 33
2019 Services juridiques 54 25 5 11 4 1 0 79 15 139
2019 Administration et opérations 61 24 7 4 3 0 0 86 7 2483
2019 Ressources humaines 63 25 5 5 3 0 0 88 7 1033
2019 Gestion financière 58 27 9 4 1 0 0 86 5 688
2019 Approvisionnement 68 17 12 3 0 0 0 85 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 54 32 6 7 2 0 0 85 8 161
2019 Gestion du matériel 58 32 4 3 2 1 1 91 5 131
2019 Gestion de l'information 56 26 8 6 4 0 0 82 11 319
2019 Technologie de l'information 59 25 8 4 3 0 0 85 7 2427
2019 Vérification interne 53 35 6 4 2 0 0 88 6 385
2019 Évaluation 55 31 7 5 2 1 0 86 7 190
2019 Sciences des données 61 28 5 2 2 1 0 91 4 234
2019 Politiques 54 24 10 6 6 1 0 78 12 374
2019 Gestion de projets 62 23 6 6 3 0 0 85 9 601
2019 Autres services au public 59 26 8 4 2 0 0 86 6 2142
2019 Aucune de ces réponses 56 27 9 4 3 0 0 84 7 3414
2018 Service à la clientèle 52 30 10 4 3 0 0 82 8 3410
2018 Professionnels de la santé 48 34 13 2 3 0 0 83 5 40
2018 Régulateurs fédéraux 53 29 7 6 3 1 0 83 10 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 30 10 6 5 0 0 79 11 8716
2018 Communications ou affaires publiques 55 23 11 6 4 0 0 79 10 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 25 11 3 5 1 0 80 9 322
2018 Sécurité 54 31 8 4 2 0 0 85 7 226
2018 Sciences et technologie 55 25 6 4 9 1 0 81 13 170
2018 Services de bibliothèques 71 11 3 7 4 0 3 85 11 28
2018 Services juridiques 58 17 10 10 6 0 0 75 16 114
2018 Administration et opérations 53 27 10 5 4 1 0 81 9 2388
2018 Ressources humaines 54 29 9 5 3 0 0 84 7 1007
2018 Gestion financière 55 27 8 5 5 0 0 82 10 685
2018 Approvisionnement 63 25 5 5 1 0 0 88 7 75
2018 Gestion des biens immobiliers 52 24 10 8 5 1 0 77 13 145
2018 Gestion du matériel 61 22 7 4 6 0 0 83 9 139
2018 Gestion de l'information 51 29 9 7 3 0 0 81 10 300
2018 Technologie de l'information 50 30 10 5 4 0 0 81 10 2439
2018 Vérification interne 52 29 12 3 4 0 0 81 7 385
2018 Évaluation 55 25 13 4 2 1 0 81 6 191
2018 Sciences des données 49 30 8 7 5 0 1 80 12 166
2018 Politiques 53 31 6 5 4 1 0 84 9 347
2018 Gestion de projets 52 26 10 5 6 0 0 79 11 533
2018 Autres services au public 55 26 10 5 4 0 0 81 9 1775
2018 Aucune de ces réponses 49 28 11 5 5 0 0 78 10 3100
2017 Service à la clientèle 56 28 9 4 3 0 0 84 7 3286
2017 Professionnels de la santé 71 25 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 56 27 5 6 6 0 0 83 12 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 27 10 6 4 0 0 80 10 8854
2017 Communications ou affaires publiques 60 24 6 6 4 1 1 84 10 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 8 4 3 1 0 84 7 271
2017 Sécurité 55 27 9 6 2 0 0 82 9 246
2017 Sciences et technologie 51 30 7 8 4 0 0 81 12 255
2017 Services de bibliothèques 55 21 18 0 7 0 0 75 7 29
2017 Services juridiques 51 26 7 10 5 0 0 77 16 110
2017 Administration et opérations 58 25 8 5 4 0 0 83 9 2449
2017 Ressources humaines 61 24 7 4 4 0 0 85 8 966
2017 Gestion financière 59 25 9 5 2 0 0 84 7 668
2017 Approvisionnement 69 20 7 4 0 0 0 89 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 61 24 7 5 3 0 0 86 7 119
2017 Gestion du matériel 60 21 8 4 6 0 0 81 10 118
2017 Gestion de l'information 58 25 8 5 4 0 0 83 8 265
2017 Technologie de l'information 56 28 9 4 3 0 0 84 8 2575
2017 Vérification interne 45 35 9 6 5 0 0 81 10 279
2017 Évaluation 63 23 6 3 5 0 0 86 8 143
2017 Sciences des données 60 22 9 4 4 0 0 83 9 179
2017 Politiques 59 22 8 7 4 0 0 80 12 340
2017 Gestion de projets 56 27 8 6 3 0 1 83 9 514
2017 Autres services au public 56 26 9 5 4 0 0 83 9 1811
2017 Aucune de ces réponses 54 27 10 5 4 0 0 81 9 4578
2014 Service à la clientèle 52 32 8 5 3 0 0 84 8 3676
2014 Professionnels de la santé 63 31 0 3 3 0 0 95 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 51 30 12 4 3 0 0 80 7 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 30 7 5 4 0 0 83 9 9899
2014 Communications ou affaires publiques 56 26 10 2 6 0 0 82 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 31 4 5 2 0 0 89 7 247
2014 Sécurité 57 29 6 4 4 1 0 86 7 247
2014 Sciences et technologie 56 26 6 6 5 0 0 84 11 249
2014 Services de bibliothèques 63 30 3 3 0 0 0 94 3 30
2014 Services juridiques 49 35 5 6 6 0 0 84 11 125
2014 Administration et opérations 57 27 7 6 3 0 0 83 9 3079
2014 Ressources humaines 55 26 8 7 4 0 0 81 10 1095
2014 Gestion financière 57 27 9 4 2 0 0 84 7 816
2014 Approvisionnement 66 19 6 7 1 0 1 86 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 61 28 7 2 3 0 0 89 4 160
2014 Gestion du matériel 46 32 9 7 5 1 0 78 12 164
2014 Gestion de l'information 53 29 7 7 3 1 0 83 10 321
2014 Technologie de l'information 55 27 9 5 4 0 0 83 9 2847
2014 Vérification interne 48 37 7 4 4 0 0 85 8 337
2014 Évaluation 58 27 6 6 3 0 1 85 9 180
2014 Autres services au public 55 29 8 5 3 0 0 84 8 2579
2014 Aucune de ces réponses 52 28 9 6 4 1 0 81 9 4814

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 51 12 15 5 1 0 68 20 342
2019 Régulateurs fédéraux 29 41 14 10 6 0 0 70 16 51
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 48 12 15 4 1 1 68 19 1336
2019 Communications ou affaires publiques 28 46 12 11 0 2 2 76 11 57
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 13 13 32 24 0 0 32 55 16
2019 Sécurité 21 47 10 14 4 2 2 71 19 51
2019 Sciences et technologie 34 33 22 6 5 0 0 66 12 18
2019 Services juridiques 29 37 8 25 0 0 0 66 25 24
2019 Administration et opérations 22 49 10 12 5 0 1 73 17 500
2019 Ressources humaines 30 49 9 8 1 0 2 81 10 198
2019 Gestion financière 23 42 16 12 3 2 3 68 16 121
2019 Gestion des biens immobiliers 24 44 12 12 4 0 4 71 17 25
2019 Gestion du matériel 13 53 13 13 7 0 0 67 20 15
2019 Gestion de l'information 23 43 14 11 9 0 0 66 20 35
2019 Technologie de l'information 25 41 14 11 3 2 3 70 14 484
2019 Vérification interne 21 26 31 13 0 4 4 52 14 23
2019 Évaluation 14 34 47 6 0 0 0 47 6 15
2019 Sciences des données 20 48 10 13 0 9 0 75 15 31
2019 Politiques 16 47 13 14 3 5 3 68 19 64
2019 Gestion de projets 31 54 11 5 0 0 0 84 5 95
2019 Autres services au public 32 37 14 14 3 0 0 69 17 208
2019 Aucune de ces réponses 23 50 13 8 4 1 1 74 12 348
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 30 15 4 4 9 1 75 9 3773
2019 Professionnels de la santé 44 32 15 9 0 0 0 76 9 32
2019 Régulateurs fédéraux 37 31 16 6 6 4 0 71 13 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 30 16 8 6 6 0 68 15 8741
2019 Communications ou affaires publiques 38 32 14 5 3 8 0 76 9 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 12 3 2 5 0 81 6 370
2019 Sécurité 41 33 10 7 3 6 0 78 11 227
2019 Sciences et technologie 37 25 16 5 11 5 1 66 18 179
2019 Services de bibliothèques 51 17 11 9 0 8 3 77 10 33
2019 Services juridiques 40 30 15 6 6 4 0 72 13 139
2019 Administration et opérations 39 33 12 7 4 5 0 76 11 2481
2019 Ressources humaines 38 36 10 8 3 4 0 78 11 1036
2019 Gestion financière 41 35 11 8 3 4 0 78 10 686
2019 Approvisionnement 44 40 10 4 1 0 0 84 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 29 32 19 12 4 3 1 64 16 161
2019 Gestion du matériel 36 33 11 7 4 8 1 77 11 131
2019 Gestion de l'information 34 28 16 8 6 7 1 67 15 319
2019 Technologie de l'information 41 32 13 5 3 7 0 78 8 2423
2019 Vérification interne 36 36 15 6 2 5 0 76 8 385
2019 Évaluation 31 40 15 3 4 7 1 77 7 190
2019 Sciences des données 45 26 13 3 2 9 1 79 6 234
2019 Politiques 37 29 13 9 5 7 0 70 16 377
2019 Gestion de projets 36 33 16 8 4 3 0 71 12 599
2019 Autres services au public 42 28 14 6 4 7 1 75 10 2144
2019 Aucune de ces réponses 36 30 15 6 5 8 1 72 11 3419
2018 Service à la clientèle 33 31 17 7 4 7 0 69 12 3442
2018 Professionnels de la santé 36 31 8 13 3 7 3 74 17 40
2018 Régulateurs fédéraux 30 31 19 9 7 4 0 64 17 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 30 17 9 8 7 0 63 19 8776
2018 Communications ou affaires publiques 28 36 14 11 3 7 0 69 16 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 33 17 6 5 5 0 71 11 325
2018 Sécurité 46 32 11 7 1 3 0 81 8 225
2018 Sciences et technologie 28 33 16 5 11 7 0 66 17 170
2018 Services de bibliothèques 39 29 18 0 14 0 0 68 14 28
2018 Services juridiques 38 25 15 10 5 7 0 67 17 114
2018 Administration et opérations 35 33 15 7 5 5 0 72 13 2398
2018 Ressources humaines 33 39 13 8 4 4 0 74 12 1007
2018 Gestion financière 37 33 12 7 5 5 0 74 13 693
2018 Approvisionnement 32 40 15 7 3 4 0 74 10 73
2018 Gestion des biens immobiliers 32 35 12 6 9 6 0 71 16 145
2018 Gestion du matériel 39 37 12 7 4 0 1 76 11 139
2018 Gestion de l'information 35 32 14 6 6 6 0 72 13 303
2018 Technologie de l'information 35 33 15 5 4 8 0 74 10 2437
2018 Vérification interne 31 32 19 8 6 5 0 66 14 385
2018 Évaluation 34 27 19 6 6 7 1 67 13 190
2018 Sciences des données 35 29 15 5 7 9 0 71 13 167
2018 Politiques 34 31 16 7 5 6 1 70 13 351
2018 Gestion de projets 34 34 14 9 6 3 0 70 16 539
2018 Autres services au public 36 28 15 6 6 8 0 70 13 1783
2018 Aucune de ces réponses 33 30 17 6 6 8 0 68 13 3114
2017 Service à la clientèle 33 32 15 6 5 9 0 72 12 3290
2017 Professionnels de la santé 27 40 11 15 4 0 4 70 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 24 35 11 11 8 10 0 66 22 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 16 10 9 8 0 62 21 8868
2017 Communications ou affaires publiques 33 34 10 8 4 11 0 76 13 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 29 10 5 5 6 0 78 11 270
2017 Sécurité 36 33 13 7 5 4 0 73 13 246
2017 Sciences et technologie 29 28 17 9 10 7 0 61 21 257
2017 Services de bibliothèques 24 34 14 7 3 18 0 70 13 29
2017 Services juridiques 21 40 17 10 5 6 0 65 16 111
2017 Administration et opérations 35 34 13 8 5 6 0 73 14 2453
2017 Ressources humaines 29 36 14 9 7 5 0 69 16 967
2017 Gestion financière 33 36 16 6 5 4 0 72 12 669
2017 Approvisionnement 42 32 14 6 1 4 0 78 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 30 33 11 10 10 5 1 68 21 120
2017 Gestion du matériel 37 33 14 5 4 5 2 75 10 118
2017 Gestion de l'information 33 33 12 9 6 7 0 71 16 265
2017 Technologie de l'information 35 33 14 5 4 9 0 75 10 2575
2017 Vérification interne 26 37 18 7 6 7 0 67 13 280
2017 Évaluation 33 26 15 9 6 11 0 66 16 143
2017 Sciences des données 36 32 19 5 1 6 1 73 6 180
2017 Politiques 37 30 14 8 4 7 0 72 13 342
2017 Gestion de projets 35 36 14 7 6 3 0 72 13 515
2017 Autres services au public 35 30 15 6 5 9 0 71 13 1819
2017 Aucune de ces réponses 30 31 16 7 6 9 1 68 15 4597
2014 Service à la clientèle 32 33 15 7 4 9 0 72 12 3674
2014 Professionnels de la santé 50 26 10 3 8 3 0 79 11 38
2014 Régulateurs fédéraux 31 34 17 5 5 7 0 71 11 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 16 9 7 8 0 65 18 9900
2014 Communications ou affaires publiques 35 34 13 8 3 6 0 74 12 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 16 5 0 7 1 77 6 246
2014 Sécurité 32 39 10 9 3 7 0 77 13 246
2014 Sciences et technologie 27 31 16 7 7 11 0 66 16 249
2014 Services de bibliothèques 44 33 6 3 0 13 0 89 4 30
2014 Services juridiques 36 33 15 6 6 3 0 71 13 125
2014 Administration et opérations 36 33 13 8 5 6 0 73 13 3075
2014 Ressources humaines 29 36 13 12 5 4 0 69 18 1095
2014 Gestion financière 34 36 13 7 5 5 0 74 12 816
2014 Approvisionnement 42 29 14 8 1 5 0 75 10 73
2014 Gestion des biens immobiliers 34 34 15 6 6 6 0 71 13 160
2014 Gestion du matériel 35 39 9 11 3 2 1 76 14 164
2014 Gestion de l'information 31 35 15 6 4 8 0 72 11 322
2014 Technologie de l'information 32 33 15 7 4 8 0 71 12 2846
2014 Vérification interne 24 37 13 10 9 7 0 66 20 339
2014 Évaluation 28 36 12 11 5 8 0 70 17 180
2014 Autres services au public 33 31 14 7 5 9 0 70 14 2583
2014 Aucune de ces réponses 29 32 17 8 6 8 0 66 15 4816

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 32 17 8 5 4 0 69 13 3764
2019 Professionnels de la santé 40 44 6 6 3 0 0 84 10 31
2019 Régulateurs fédéraux 35 31 19 7 7 1 0 67 14 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 18 11 8 3 0 62 19 8714
2019 Communications ou affaires publiques 35 35 13 11 4 2 0 71 15 361
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 11 7 3 3 0 79 10 369
2019 Sécurité 38 37 11 6 5 3 0 77 12 228
2019 Sciences et technologie 32 30 16 10 10 2 0 63 21 180
2019 Services de bibliothèques 35 24 24 15 3 0 0 58 18 32
2019 Services juridiques 35 33 13 8 8 3 0 70 16 138
2019 Administration et opérations 37 32 15 9 5 2 0 71 14 2471
2019 Ressources humaines 37 37 13 8 5 1 0 74 12 1032
2019 Gestion financière 37 34 14 8 4 2 0 72 13 684
2019 Approvisionnement 36 38 20 4 1 0 0 75 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 23 39 21 12 4 1 0 63 17 158
2019 Gestion du matériel 36 31 13 5 6 8 1 74 12 131
2019 Gestion de l'information 31 31 13 15 6 3 1 64 22 320
2019 Technologie de l'information 35 33 16 8 4 3 0 71 13 2418
2019 Vérification interne 36 34 16 8 3 2 0 72 12 383
2019 Évaluation 32 38 15 8 4 3 1 72 12 189
2019 Sciences des données 37 30 12 10 2 7 1 73 13 234
2019 Politiques 31 37 12 12 6 1 0 69 19 376
2019 Gestion de projets 32 35 16 9 5 1 0 69 15 597
2019 Autres services au public 38 29 16 8 5 3 0 69 14 2144
2019 Aucune de ces réponses 34 29 17 9 6 4 0 66 16 3412
2018 Service à la clientèle 30 31 19 11 6 3 0 63 17 3421
2018 Professionnels de la santé 33 38 10 10 8 0 0 72 18 40
2018 Régulateurs fédéraux 26 30 19 16 9 0 0 56 25 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 18 13 11 2 0 57 25 8746
2018 Communications ou affaires publiques 28 38 13 15 5 1 0 67 20 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 18 9 7 2 0 66 16 325
2018 Sécurité 40 33 15 8 3 1 0 74 11 226
2018 Sciences et technologie 22 34 17 11 13 3 0 58 25 170
2018 Services de bibliothèques 40 25 14 11 10 0 0 65 21 28
2018 Services juridiques 28 32 15 13 8 4 0 63 22 114
2018 Administration et opérations 34 33 16 9 6 2 0 69 15 2398
2018 Ressources humaines 29 40 15 9 5 2 0 70 14 1005
2018 Gestion financière 34 34 15 8 7 2 0 70 15 692
2018 Approvisionnement 30 39 16 9 4 1 0 70 14 74
2018 Gestion des biens immobiliers 32 35 13 10 9 2 0 68 19 144
2018 Gestion du matériel 34 42 12 7 5 0 0 76 12 139
2018 Gestion de l'information 32 32 15 11 7 2 0 66 19 301
2018 Technologie de l'information 29 35 17 10 6 3 0 66 17 2428
2018 Vérification interne 27 33 20 10 8 2 0 62 18 384
2018 Évaluation 34 25 21 11 6 3 1 61 18 191
2018 Sciences des données 30 33 15 13 6 3 0 65 20 167
2018 Politiques 29 38 15 10 7 1 0 68 17 351
2018 Gestion de projets 31 38 13 12 6 1 0 69 18 536
2018 Autres services au public 33 30 17 8 9 3 0 65 17 1777
2018 Aucune de ces réponses 30 30 19 10 7 4 0 63 18 3100
2017 Service à la clientèle 29 32 19 10 7 4 0 63 17 3292
2017 Professionnels de la santé 30 40 4 22 4 0 0 71 26 26
2017 Régulateurs fédéraux 24 32 15 14 11 4 0 58 26 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 18 15 12 3 0 54 28 8869
2017 Communications ou affaires publiques 30 34 18 11 5 2 0 65 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 24 16 8 7 3 1 68 16 270
2017 Sécurité 31 37 17 9 5 2 0 69 14 246
2017 Sciences et technologie 25 29 18 13 13 3 0 55 26 255
2017 Services de bibliothèques 31 28 10 18 7 7 0 63 26 29
2017 Services juridiques 21 41 14 14 8 4 0 63 22 111
2017 Administration et opérations 32 35 16 10 6 2 0 68 16 2454
2017 Ressources humaines 26 39 14 11 8 1 0 67 19 965
2017 Gestion financière 33 35 15 8 6 2 0 70 14 670
2017 Approvisionnement 39 35 14 10 1 0 0 74 11 70
2017 Gestion des biens immobiliers 28 32 18 7 13 3 0 61 20 120
2017 Gestion du matériel 37 31 14 8 5 4 1 72 14 118
2017 Gestion de l'information 33 29 15 12 8 3 0 64 21 265
2017 Technologie de l'information 29 34 17 11 5 4 0 65 17 2575
2017 Vérification interne 22 37 18 14 7 2 0 60 22 280
2017 Évaluation 31 32 15 12 6 4 0 65 19 143
2017 Sciences des données 28 43 17 6 3 2 1 73 10 180
2017 Politiques 34 33 12 12 6 4 0 69 19 342
2017 Gestion de projets 31 36 15 12 5 1 0 68 17 515
2017 Autres services au public 31 30 16 11 7 4 0 64 19 1816
2017 Aucune de ces réponses 27 31 18 11 8 4 0 61 20 4597
2014 Service à la clientèle 28 34 19 9 6 3 0 64 16 3677
2014 Professionnels de la santé 53 16 10 2 16 3 0 71 19 38
2014 Régulateurs fédéraux 28 34 16 14 6 3 0 63 20 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 32 18 15 10 3 0 56 26 9897
2014 Communications ou affaires publiques 30 39 14 9 5 2 0 71 15 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 15 11 2 3 0 71 13 246
2014 Sécurité 28 42 15 8 5 3 0 72 13 246
2014 Sciences et technologie 23 26 22 14 9 5 0 52 25 249
2014 Services de bibliothèques 31 34 22 6 3 4 0 67 10 30
2014 Services juridiques 35 30 11 13 8 3 0 67 22 125
2014 Administration et opérations 32 34 14 11 6 2 0 68 17 3075
2014 Ressources humaines 24 39 15 13 7 2 0 64 20 1094
2014 Gestion financière 29 37 16 10 6 2 0 68 16 816
2014 Approvisionnement 38 30 11 15 3 3 0 70 18 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 20 9 6 3 0 63 16 160
2014 Gestion du matériel 26 40 19 9 5 1 0 67 14 164
2014 Gestion de l'information 29 32 18 13 6 3 0 62 19 321
2014 Technologie de l'information 26 34 18 11 7 3 0 62 19 2847
2014 Vérification interne 23 32 19 12 12 3 0 56 24 338
2014 Évaluation 26 29 18 17 6 4 0 58 24 180
2014 Autres services au public 29 32 17 11 8 4 0 63 19 2582
2014 Aucune de ces réponses 25 33 19 11 9 3 0 60 21 4819

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 28 22 10 6 8 0 59 18 3750
2019 Professionnels de la santé 30 32 21 6 3 8 0 67 10 32
2019 Régulateurs fédéraux 27 29 19 13 8 3 0 58 22 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 21 14 9 6 0 54 25 8708
2019 Communications ou affaires publiques 26 36 15 13 5 5 0 65 19 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 17 8 4 7 0 69 13 369
2019 Sécurité 29 37 15 7 6 5 0 70 14 227
2019 Sciences et technologie 23 30 19 10 11 7 1 57 23 178
2019 Services de bibliothèques 21 39 26 11 3 0 0 60 15 33
2019 Services juridiques 26 34 14 13 9 5 0 63 23 139
2019 Administration et opérations 28 31 19 11 6 4 0 62 18 2472
2019 Ressources humaines 27 38 17 11 5 3 0 67 16 1031
2019 Gestion financière 29 33 19 11 5 4 0 65 16 683
2019 Approvisionnement 30 38 22 8 0 1 0 70 8 66
2019 Gestion des biens immobiliers 17 32 27 15 6 4 1 51 21 160
2019 Gestion du matériel 30 28 19 6 7 10 1 64 14 131
2019 Gestion de l'information 22 33 18 15 7 5 0 58 23 319
2019 Technologie de l'information 28 32 19 10 5 6 0 64 16 2418
2019 Vérification interne 28 30 19 11 5 7 0 63 17 383
2019 Évaluation 21 34 20 11 6 8 1 59 19 187
2019 Sciences des données 30 32 14 8 4 11 1 71 13 232
2019 Politiques 23 32 16 15 9 5 0 58 25 376
2019 Gestion de projets 23 33 20 13 6 5 0 59 20 596
2019 Autres services au public 29 29 19 11 6 6 0 61 18 2143
2019 Aucune de ces réponses 26 28 19 11 8 7 0 59 21 3409
2018 Service à la clientèle 21 30 21 14 7 6 0 55 23 3430
2018 Professionnels de la santé 24 36 17 10 11 3 0 62 21 39
2018 Régulateurs fédéraux 20 28 23 16 10 2 0 49 27 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 21 17 12 6 0 48 30 8750
2018 Communications ou affaires publiques 17 32 15 20 10 6 0 53 31 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 19 13 10 5 1 56 24 324
2018 Sécurité 29 36 19 11 3 3 0 66 15 226
2018 Sciences et technologie 15 32 17 15 15 5 0 50 32 170
2018 Services de bibliothèques 40 10 22 11 10 7 0 54 23 28
2018 Services juridiques 19 32 19 14 10 7 0 54 25 114
2018 Administration et opérations 24 33 20 12 7 4 0 60 20 2392
2018 Ressources humaines 20 37 19 14 6 3 0 59 21 1004
2018 Gestion financière 25 34 18 11 7 5 0 62 20 689
2018 Approvisionnement 20 33 24 11 7 4 0 56 18 74
2018 Gestion des biens immobiliers 22 35 15 10 9 7 0 62 21 145
2018 Gestion du matériel 25 37 23 10 4 0 0 62 15 138
2018 Gestion de l'information 20 36 19 13 8 5 0 59 22 302
2018 Technologie de l'information 22 33 21 12 7 5 0 58 20 2433
2018 Vérification interne 20 29 24 13 9 5 1 52 23 386
2018 Évaluation 24 26 18 17 8 7 1 54 26 190
2018 Sciences des données 23 33 19 13 6 6 0 59 21 167
2018 Politiques 19 34 18 14 8 6 0 57 24 348
2018 Gestion de projets 20 39 17 13 8 3 0 61 22 535
2018 Autres services au public 24 30 19 12 9 6 0 58 23 1775
2018 Aucune de ces réponses 22 28 21 13 9 7 0 54 23 3096
2017 Service à la clientèle 20 29 20 14 9 7 0 53 25 3283
2017 Professionnels de la santé 15 38 18 14 4 8 4 60 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 15 29 21 14 15 5 0 47 31 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 19 19 14 6 0 45 35 8865
2017 Communications ou affaires publiques 18 33 17 15 7 9 0 57 24 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 17 11 10 7 1 59 22 271
2017 Sécurité 21 36 19 14 5 4 0 60 19 244
2017 Sciences et technologie 18 25 22 15 13 6 0 46 30 256
2017 Services de bibliothèques 14 41 10 7 14 14 0 64 25 29
2017 Services juridiques 15 37 24 10 11 4 0 54 21 111
2017 Administration et opérations 23 34 18 13 7 5 0 60 21 2455
2017 Ressources humaines 17 37 18 17 9 2 0 56 26 965
2017 Gestion financière 24 34 19 12 6 5 0 61 19 668
2017 Approvisionnement 24 44 19 10 1 1 0 69 12 70
2017 Gestion des biens immobiliers 16 41 18 9 12 3 0 59 22 120
2017 Gestion du matériel 30 32 16 9 6 6 1 66 16 118
2017 Gestion de l'information 23 29 16 17 8 6 0 56 27 264
2017 Technologie de l'information 21 32 21 12 6 8 0 58 20 2573
2017 Vérification interne 16 35 21 17 8 4 0 53 25 280
2017 Évaluation 23 26 17 15 8 10 0 54 26 143
2017 Sciences des données 22 37 20 8 3 8 2 66 12 180
2017 Politiques 23 34 15 14 7 6 0 61 22 341
2017 Gestion de projets 22 37 16 15 7 4 0 61 22 515
2017 Autres services au public 22 28 18 15 8 7 0 55 25 1817
2017 Aucune de ces réponses 20 29 20 13 9 8 0 54 25 4591
2014 Service à la clientèle 19 32 22 13 8 6 0 55 22 3677
2014 Professionnels de la santé 43 13 16 15 8 5 0 59 25 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 28 20 18 9 5 0 50 29 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 20 18 12 6 0 46 32 9893
2014 Communications ou affaires publiques 22 36 17 12 8 5 0 61 22 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 30 23 12 4 5 0 58 18 247
2014 Sécurité 19 40 18 13 5 5 0 62 19 246
2014 Sciences et technologie 15 26 23 16 11 9 0 45 30 249
2014 Services de bibliothèques 20 34 27 16 0 3 0 56 17 30
2014 Services juridiques 23 34 15 11 10 7 0 61 23 125
2014 Administration et opérations 23 33 18 14 8 4 0 58 23 3076
2014 Ressources humaines 16 36 19 19 7 3 0 54 27 1094
2014 Gestion financière 20 37 19 12 7 5 0 60 20 816
2014 Approvisionnement 23 33 18 15 7 4 0 58 23 73
2014 Gestion des biens immobiliers 18 39 18 15 5 4 0 60 21 159
2014 Gestion du matériel 24 35 26 9 6 1 0 59 15 164
2014 Gestion de l'information 20 30 22 13 7 8 0 55 21 322
2014 Technologie de l'information 20 30 21 13 8 7 0 54 23 2847
2014 Vérification interne 15 29 24 17 9 6 0 47 28 338
2014 Évaluation 12 32 26 15 8 8 0 48 25 179
2014 Autres services au public 20 30 18 14 9 7 0 54 26 2581
2014 Aucune de ces réponses 17 31 20 15 10 7 0 52 26 4811

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 34 19 10 6 4 0 63 17 3766
2019 Professionnels de la santé 23 39 26 6 3 3 0 64 10 32
2019 Régulateurs fédéraux 26 35 17 12 8 2 0 62 21 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 33 19 14 9 3 0 56 25 8714
2019 Communications ou affaires publiques 22 36 15 15 7 4 0 61 23 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 16 9 4 3 0 70 13 368
2019 Sécurité 30 39 13 9 7 3 0 70 16 227
2019 Sciences et technologie 28 29 19 10 10 3 0 59 21 179
2019 Services de bibliothèques 27 31 26 5 7 5 0 60 13 33
2019 Services juridiques 25 32 19 12 10 1 1 58 22 138
2019 Administration et opérations 27 35 16 13 6 3 0 64 20 2477
2019 Ressources humaines 25 40 13 14 6 2 0 66 20 1034
2019 Gestion financière 25 38 16 12 6 3 0 65 18 683
2019 Approvisionnement 21 56 7 11 3 1 0 79 14 66
2019 Gestion des biens immobiliers 19 31 26 16 6 1 0 51 23 161
2019 Gestion du matériel 31 28 18 9 6 8 1 64 16 131
2019 Gestion de l'information 21 37 14 16 7 4 1 61 24 320
2019 Technologie de l'information 28 35 18 11 5 3 0 65 17 2424
2019 Vérification interne 30 34 15 11 6 4 0 67 18 384
2019 Évaluation 17 38 23 13 5 4 1 57 19 189
2019 Sciences des données 29 32 16 12 4 7 1 66 17 233
2019 Politiques 22 34 16 18 8 3 0 58 26 374
2019 Gestion de projets 22 35 16 18 8 2 0 58 26 598
2019 Autres services au public 29 31 16 13 8 3 0 62 21 2143
2019 Aucune de ces réponses 26 31 17 13 8 4 0 60 22 3408
2018 Service à la clientèle 21 34 19 15 8 3 0 57 23 3433
2018 Professionnels de la santé 28 30 11 10 13 8 0 63 25 40
2018 Régulateurs fédéraux 19 32 18 17 12 2 0 52 29 243
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 19 17 12 3 0 50 30 8758
2018 Communications ou affaires publiques 17 36 15 19 10 3 0 55 29 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 17 14 7 2 1 61 21 325
2018 Sécurité 31 38 15 11 4 1 0 70 15 226
2018 Sciences et technologie 18 31 21 12 15 3 0 51 27 170
2018 Services de bibliothèques 32 25 11 10 18 3 0 59 29 28
2018 Services juridiques 21 33 15 18 11 2 0 55 29 114
2018 Administration et opérations 23 35 17 14 8 2 0 60 22 2393
2018 Ressources humaines 21 38 17 16 6 1 0 60 23 1007
2018 Gestion financière 23 36 17 14 7 2 0 60 22 693
2018 Approvisionnement 20 42 16 16 4 1 0 63 21 74
2018 Gestion des biens immobiliers 20 36 15 13 14 1 0 57 27 145
2018 Gestion du matériel 29 39 19 7 6 0 0 68 13 138
2018 Gestion de l'information 20 36 18 15 9 3 0 58 24 301
2018 Technologie de l'information 22 36 18 13 7 3 0 61 20 2440
2018 Vérification interne 21 32 21 15 9 3 0 54 24 383
2018 Évaluation 26 30 16 16 8 3 0 58 26 191
2018 Sciences des données 19 33 17 19 9 3 0 54 28 167
2018 Politiques 20 33 18 16 11 3 0 54 27 350
2018 Gestion de projets 19 38 16 16 9 1 0 58 25 539
2018 Autres services au public 24 32 17 14 9 3 0 58 24 1777
2018 Aucune de ces réponses 23 30 19 14 10 4 0 55 25 3110
2017 Service à la clientèle 22 34 17 13 9 4 0 59 23 3289
2017 Professionnels de la santé 19 35 21 18 0 3 4 58 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 17 15 11 4 0 55 27 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 32 17 17 14 4 0 50 33 8855
2017 Communications ou affaires publiques 23 34 16 15 9 4 0 59 25 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 28 15 12 8 4 1 63 22 270
2017 Sécurité 24 43 13 14 4 2 0 68 18 246
2017 Sciences et technologie 22 30 18 16 12 3 0 53 29 257
2017 Services de bibliothèques 21 45 17 3 14 0 0 65 18 29
2017 Services juridiques 18 41 10 19 9 3 0 61 29 111
2017 Administration et opérations 24 36 16 14 8 3 0 62 22 2446
2017 Ressources humaines 19 39 14 16 11 1 0 58 27 968
2017 Gestion financière 25 36 15 14 8 2 0 62 22 668
2017 Approvisionnement 27 41 13 16 1 1 0 70 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 18 36 18 13 12 4 0 56 26 120
2017 Gestion du matériel 28 38 13 11 5 4 1 69 17 118
2017 Gestion de l'information 20 42 14 11 11 2 0 63 22 264
2017 Technologie de l'information 22 38 17 12 6 4 0 63 19 2577
2017 Vérification interne 16 42 18 14 7 3 0 60 22 279
2017 Évaluation 25 30 20 12 6 6 0 59 20 142
2017 Sciences des données 26 38 18 11 4 3 1 65 16 180
2017 Politiques 24 34 12 17 10 4 0 60 27 341
2017 Gestion de projets 23 35 17 15 8 1 0 59 24 514
2017 Autres services au public 24 34 14 14 9 5 0 60 24 1811
2017 Aucune de ces réponses 21 32 17 14 10 5 0 57 25 4587
2014 Service à la clientèle 21 37 19 13 7 4 0 60 21 3675
2014 Professionnels de la santé 45 24 13 8 5 5 0 73 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 17 16 10 3 0 56 26 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 17 17 12 3 0 52 30 9893
2014 Communications ou affaires publiques 20 40 17 13 9 0 0 61 22 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 37 14 13 4 2 1 68 17 246
2014 Sécurité 19 42 15 14 5 4 0 64 20 246
2014 Sciences et technologie 22 32 16 14 11 4 0 56 27 249
2014 Services de bibliothèques 27 34 19 10 10 0 0 61 19 30
2014 Services juridiques 27 35 18 11 7 2 0 63 19 125
2014 Administration et opérations 24 37 15 14 8 2 0 62 23 3073
2014 Ressources humaines 17 34 18 18 11 2 0 53 29 1094
2014 Gestion financière 20 38 16 14 10 2 0 59 24 816
2014 Approvisionnement 22 35 18 15 8 1 0 58 24 72
2014 Gestion des biens immobiliers 21 33 17 20 7 2 0 55 28 158
2014 Gestion du matériel 25 34 18 15 7 2 0 60 22 164
2014 Gestion de l'information 21 35 16 15 8 4 1 59 24 322
2014 Technologie de l'information 21 35 17 14 9 4 0 59 24 2845
2014 Vérification interne 15 37 18 17 11 3 0 53 28 339
2014 Évaluation 13 39 17 18 7 6 0 55 27 180
2014 Autres services au public 21 35 15 15 9 4 0 59 26 2582
2014 Aucune de ces réponses 19 33 18 15 11 4 0 55 26 4812

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 13 8 5 6 23 4 73 15 3765
2019 Professionnels de la santé 41 21 5 3 12 17 0 75 19 32
2019 Régulateurs fédéraux 35 17 11 5 9 16 7 68 18 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 13 10 8 9 25 7 61 25 8746
2019 Communications ou affaires publiques 49 26 11 4 2 8 1 82 6 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 16 7 6 2 22 3 79 11 369
2019 Sécurité 43 26 11 3 4 8 5 79 8 228
2019 Sciences et technologie 35 21 15 6 9 11 4 65 17 180
2019 Services de bibliothèques 48 24 12 6 3 6 0 77 10 33
2019 Services juridiques 53 17 8 4 6 7 5 79 12 139
2019 Administration et opérations 39 20 11 5 5 15 4 73 13 2478
2019 Ressources humaines 53 23 11 4 2 5 2 81 7 1033
2019 Gestion financière 41 20 11 6 5 14 3 74 13 689
2019 Approvisionnement 62 19 6 6 1 6 0 86 8 66
2019 Gestion des biens immobiliers 39 17 13 2 5 19 4 72 10 161
2019 Gestion du matériel 31 10 13 6 7 23 10 61 20 131
2019 Gestion de l'information 46 18 10 4 3 16 3 79 8 320
2019 Technologie de l'information 45 21 12 4 3 12 3 78 8 2424
2019 Vérification interne 42 15 12 5 4 18 4 72 12 385
2019 Évaluation 39 18 12 6 3 17 5 73 11 189
2019 Sciences des données 50 21 12 3 5 7 2 78 9 235
2019 Politiques 43 21 11 3 8 11 2 74 13 375
2019 Gestion de projets 47 23 12 6 2 9 1 78 9 600
2019 Autres services au public 35 13 10 6 7 25 5 68 18 2144
2019 Aucune de ces réponses 35 14 10 6 5 25 5 70 17 3419
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 42 14 5 2 1 0 78 7 3774
2019 Professionnels de la santé 29 55 10 6 0 0 0 84 6 31
2019 Régulateurs fédéraux 34 43 13 6 4 0 0 77 10 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 44 17 8 3 1 0 72 11 8731
2019 Communications ou affaires publiques 29 47 12 8 3 1 0 77 10 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38 12 4 1 0 0 83 5 370
2019 Sécurité 42 42 9 4 2 2 0 85 6 227
2019 Sciences et technologie 25 50 13 7 4 1 0 76 11 181
2019 Services de bibliothèques 34 45 12 6 0 3 0 82 6 33
2019 Services juridiques 29 44 14 8 5 0 0 73 13 139
2019 Administration et opérations 34 44 14 6 2 1 0 78 8 2480
2019 Ressources humaines 37 47 9 5 1 1 0 85 6 1034
2019 Gestion financière 35 43 13 5 2 1 0 79 7 687
2019 Approvisionnement 32 46 15 6 0 1 0 79 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 29 39 19 9 2 3 0 70 11 160
2019 Gestion du matériel 30 49 13 3 2 1 1 81 5 131
2019 Gestion de l'information 28 42 20 8 3 0 0 70 10 320
2019 Technologie de l'information 38 40 15 5 2 1 0 79 7 2423
2019 Vérification interne 34 45 14 6 1 1 0 80 6 385
2019 Évaluation 29 49 15 4 1 1 0 79 6 189
2019 Sciences des données 34 42 15 6 1 3 0 78 7 234
2019 Politiques 34 42 17 6 1 0 0 76 7 376
2019 Gestion de projets 35 44 13 6 2 0 0 79 8 600
2019 Autres services au public 36 41 14 6 2 1 0 78 8 2143
2019 Aucune de ces réponses 31 40 18 7 3 2 0 72 10 3412
2018 Service à la clientèle 30 43 16 7 3 1 0 74 10 3424
2018 Professionnels de la santé 31 51 10 8 0 0 0 82 8 39
2018 Régulateurs fédéraux 24 42 18 11 4 1 0 68 14 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 17 10 4 1 0 69 14 8721
2018 Communications ou affaires publiques 28 46 14 9 3 1 0 74 11 353
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 37 15 6 2 0 0 77 8 324
2018 Sécurité 42 38 14 3 2 1 0 81 5 222
2018 Sciences et technologie 23 45 16 11 5 0 0 67 16 169
2018 Services de bibliothèques 32 51 3 7 7 0 0 83 14 28
2018 Services juridiques 26 42 21 8 4 0 0 68 11 114
2018 Administration et opérations 33 43 14 6 3 1 0 76 9 2394
2018 Ressources humaines 32 47 12 6 2 1 0 80 8 1010
2018 Gestion financière 30 46 14 6 3 1 0 77 9 693
2018 Approvisionnement 31 53 14 1 0 1 0 85 1 74
2018 Gestion des biens immobiliers 33 41 14 9 2 0 0 75 11 146
2018 Gestion du matériel 37 32 23 7 1 0 0 69 8 139
2018 Gestion de l'information 32 38 18 8 3 0 0 70 12 301
2018 Technologie de l'information 30 43 17 6 2 1 0 74 9 2429
2018 Vérification interne 30 42 17 7 3 1 0 73 10 383
2018 Évaluation 35 38 16 9 3 0 0 73 11 194
2018 Sciences des données 27 42 18 9 3 1 0 70 12 166
2018 Politiques 30 47 14 5 3 1 0 78 8 347
2018 Gestion de projets 31 43 16 6 3 0 0 75 9 537
2018 Autres services au public 33 41 15 7 3 1 0 75 10 1781
2018 Aucune de ces réponses 28 41 18 7 4 1 0 70 11 3109
2017 Service à la clientèle 32 40 15 8 4 1 0 73 12 3291
2017 Professionnels de la santé 28 68 0 0 0 0 4 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 40 17 7 4 1 0 72 11 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 16 11 6 1 0 67 17 8853
2017 Communications ou affaires publiques 30 46 13 9 2 0 0 76 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 38 12 5 4 1 1 79 9 271
2017 Sécurité 40 43 11 5 2 0 0 82 7 245
2017 Sciences et technologie 27 42 17 10 4 1 0 69 14 255
2017 Services de bibliothèques 31 38 21 3 3 3 0 71 7 29
2017 Services juridiques 23 40 22 6 7 2 0 64 13 111
2017 Administration et opérations 34 43 12 7 3 1 0 78 10 2448
2017 Ressources humaines 36 45 10 6 3 0 0 81 9 965
2017 Gestion financière 32 42 16 6 4 0 0 75 10 669
2017 Approvisionnement 27 53 7 11 1 0 0 80 13 70
2017 Gestion des biens immobiliers 29 41 10 11 6 3 0 72 17 118
2017 Gestion du matériel 39 42 13 2 3 1 0 82 5 118
2017 Gestion de l'information 32 43 11 10 3 1 0 76 12 265
2017 Technologie de l'information 31 43 15 6 2 2 0 76 9 2573
2017 Vérification interne 25 48 15 7 5 0 0 73 12 280
2017 Évaluation 33 42 17 4 3 0 0 75 8 142
2017 Sciences des données 36 45 13 2 2 1 1 82 4 180
2017 Politiques 34 38 17 8 3 1 0 72 11 342
2017 Gestion de projets 36 40 13 7 3 0 0 77 11 513
2017 Autres services au public 35 38 14 9 3 1 0 74 12 1817
2017 Aucune de ces réponses 28 41 17 8 4 2 0 70 12 4590
2014 Service à la clientèle 35 42 14 5 2 1 0 78 7 3680
2014 Professionnels de la santé 58 37 3 0 3 0 0 95 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 29 43 15 8 3 3 0 74 11 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 42 16 8 4 1 0 71 12 9903
2014 Communications ou affaires publiques 38 42 11 5 3 1 0 81 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 35 12 4 2 1 0 82 6 247
2014 Sécurité 41 45 10 2 1 1 0 86 3 247
2014 Sciences et technologie 31 39 15 8 6 1 0 71 14 249
2014 Services de bibliothèques 33 43 14 10 0 0 0 76 10 30
2014 Services juridiques 37 38 13 6 5 0 0 76 11 125
2014 Administration et opérations 37 40 13 5 3 1 0 78 8 3078
2014 Ressources humaines 37 44 11 6 1 1 0 82 8 1094
2014 Gestion financière 35 41 14 5 3 1 0 78 8 814
2014 Approvisionnement 33 44 14 5 3 1 0 78 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 36 40 14 4 4 1 0 77 8 160
2014 Gestion du matériel 30 40 18 7 2 2 0 72 10 164
2014 Gestion de l'information 32 41 17 5 3 1 0 75 8 322
2014 Technologie de l'information 34 41 15 5 3 2 0 76 9 2848
2014 Vérification interne 26 44 16 7 6 1 1 72 12 338
2014 Évaluation 27 44 19 7 3 0 0 71 10 180
2014 Autres services au public 36 40 15 5 3 1 0 77 8 2583
2014 Aucune de ces réponses 32 40 16 7 4 2 0 74 10 4822

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 36 20 14 6 2 0 60 20 3755
2019 Professionnels de la santé 15 46 16 24 0 0 0 60 24 31
2019 Régulateurs fédéraux 22 37 20 12 7 1 0 61 19 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 21 18 8 2 0 52 27 8687
2019 Communications ou affaires publiques 17 37 17 16 8 4 1 57 25 359
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 14 10 3 2 0 72 14 370
2019 Sécurité 27 36 19 10 3 3 0 66 14 226
2019 Sciences et technologie 18 37 19 15 9 2 0 56 25 179
2019 Services de bibliothèques 18 43 20 11 3 0 5 64 15 33
2019 Services juridiques 21 34 20 14 8 4 0 57 23 138
2019 Administration et opérations 22 38 18 15 5 1 0 61 21 2468
2019 Ressources humaines 22 43 16 14 4 1 0 66 19 1027
2019 Gestion financière 22 40 20 13 4 2 0 63 17 683
2019 Approvisionnement 23 31 23 20 3 0 0 54 23 66
2019 Gestion des biens immobiliers 14 41 22 17 5 1 0 55 22 161
2019 Gestion du matériel 24 42 17 6 8 2 1 68 14 129
2019 Gestion de l'information 19 34 22 14 9 2 0 54 24 317
2019 Technologie de l'information 23 38 19 13 5 2 0 62 18 2405
2019 Vérification interne 21 43 18 12 3 3 0 66 16 383
2019 Évaluation 14 40 27 12 4 3 0 56 16 188
2019 Sciences des données 23 31 22 15 6 4 0 56 21 234
2019 Politiques 19 33 19 18 8 2 0 54 27 374
2019 Gestion de projets 20 37 19 14 8 1 0 58 23 598
2019 Autres services au public 23 36 17 15 6 2 0 61 22 2138
2019 Aucune de ces réponses 20 36 19 15 7 3 0 57 23 3393

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 36 11 7 3 2 1 77 11 3762
2019 Professionnels de la santé 37 46 14 3 0 0 0 83 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 38 33 12 7 6 3 1 74 13 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 14 7 4 2 1 74 12 8715
2019 Communications ou affaires publiques 35 36 15 8 3 2 2 73 11 361
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 12 7 2 2 1 78 9 369
2019 Sécurité 45 32 13 5 3 2 0 79 7 226
2019 Sciences et technologie 31 40 15 9 4 1 0 72 13 179
2019 Services de bibliothèques 34 51 9 0 3 0 3 88 3 33
2019 Services juridiques 34 37 12 8 6 1 2 73 15 139
2019 Administration et opérations 39 36 12 7 3 2 1 77 10 2469
2019 Ressources humaines 45 36 9 5 3 2 1 83 8 1029
2019 Gestion financière 35 38 14 7 3 2 1 75 10 684
2019 Approvisionnement 44 40 6 8 3 0 0 83 11 66
2019 Gestion des biens immobiliers 34 35 15 6 6 4 0 72 12 159
2019 Gestion du matériel 44 34 11 6 2 1 2 80 8 131
2019 Gestion de l'information 33 40 12 6 5 2 2 76 12 319
2019 Technologie de l'information 40 33 13 6 2 3 2 77 9 2422
2019 Vérification interne 31 42 14 7 3 1 1 75 10 385
2019 Évaluation 35 38 13 10 1 2 1 75 12 190
2019 Sciences des données 36 30 15 10 4 3 2 70 15 234
2019 Politiques 34 35 14 10 5 1 1 70 16 376
2019 Gestion de projets 37 36 13 8 3 2 1 75 11 600
2019 Autres services au public 40 35 13 6 3 2 2 78 9 2143
2019 Aucune de ces réponses 34 36 14 7 4 3 1 73 12 3412
2018 Service à la clientèle 37 39 12 7 3 2 1 78 10 3428
2018 Professionnels de la santé 46 38 3 5 3 3 3 89 8 39
2018 Régulateurs fédéraux 31 41 13 8 4 1 1 74 12 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 14 7 5 2 1 74 12 8719
2018 Communications ou affaires publiques 33 38 11 12 2 3 1 74 15 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 35 14 5 5 2 0 75 10 324
2018 Sécurité 50 33 9 5 1 1 0 85 6 221
2018 Sciences et technologie 33 39 14 7 4 2 1 74 11 169
2018 Services de bibliothèques 50 33 7 7 3 0 0 83 10 28
2018 Services juridiques 33 37 18 6 1 4 0 73 7 112
2018 Administration et opérations 40 38 11 6 3 2 1 80 9 2389
2018 Ressources humaines 45 37 10 5 2 1 1 83 7 1013
2018 Gestion financière 37 38 12 7 3 1 1 77 10 694
2018 Approvisionnement 40 49 7 4 0 0 0 89 4 74
2018 Gestion des biens immobiliers 41 38 8 5 3 4 1 83 8 146
2018 Gestion du matériel 43 33 16 3 4 0 1 77 7 139
2018 Gestion de l'information 38 38 12 7 3 1 0 77 10 301
2018 Technologie de l'information 36 40 13 6 2 2 1 78 9 2434
2018 Vérification interne 31 41 15 7 2 1 2 74 10 383
2018 Évaluation 41 31 15 7 4 1 1 73 11 192
2018 Sciences des données 35 35 12 9 4 4 2 74 14 166
2018 Politiques 35 43 12 5 2 2 1 80 8 349
2018 Gestion de projets 37 37 13 7 4 2 1 76 11 540
2018 Autres services au public 39 37 11 6 4 2 1 78 10 1783
2018 Aucune de ces réponses 34 37 14 7 4 2 1 74 11 3100
2017 Service à la clientèle 40 38 10 6 3 3 1 81 9 3281
2017 Professionnels de la santé 33 45 4 4 0 7 8 91 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 41 38 8 6 4 3 0 82 10 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 12 7 4 2 1 77 11 8838
2017 Communications ou affaires publiques 37 36 11 6 5 5 1 78 11 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 10 6 3 3 0 80 9 271
2017 Sécurité 42 41 8 4 2 1 1 85 6 245
2017 Sciences et technologie 37 41 8 5 7 2 0 80 12 257
2017 Services de bibliothèques 41 42 11 0 3 3 0 86 4 29
2017 Services juridiques 39 34 12 4 4 5 2 79 9 111
2017 Administration et opérations 44 36 10 5 3 2 0 82 8 2447
2017 Ressources humaines 49 34 8 4 2 2 1 86 6 965
2017 Gestion financière 43 32 14 6 3 2 1 77 9 667
2017 Approvisionnement 45 38 7 4 1 4 0 86 6 69
2017 Gestion des biens immobiliers 40 35 12 8 4 0 1 76 12 118
2017 Gestion du matériel 43 35 13 6 1 2 1 80 7 118
2017 Gestion de l'information 47 32 9 8 4 0 0 79 12 264
2017 Technologie de l'information 41 38 11 5 2 2 1 81 7 2570
2017 Vérification interne 27 42 16 6 5 4 1 72 12 279
2017 Évaluation 42 34 7 8 3 4 1 80 12 142
2017 Sciences des données 39 36 12 7 2 2 1 78 9 180
2017 Politiques 42 34 10 7 3 3 1 79 10 342
2017 Gestion de projets 38 37 12 8 3 2 0 77 11 514
2017 Autres services au public 42 36 10 6 3 2 1 80 10 1815
2017 Aucune de ces réponses 37 37 12 6 4 4 1 77 10 4587
2014 Service à la clientèle 44 39 8 5 2 2 1 84 7 3678
2014 Professionnels de la santé 66 24 5 2 2 0 0 90 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 44 34 9 6 3 3 1 81 9 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 37 9 5 3 2 1 83 8 9900
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 9 4 3 2 1 83 7 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 10 4 2 1 2 83 6 247
2014 Sécurité 49 37 5 4 1 2 1 90 5 247
2014 Sciences et technologie 44 34 8 6 5 2 1 81 11 249
2014 Services de bibliothèques 67 23 7 0 0 0 3 92 0 30
2014 Services juridiques 49 32 10 4 3 0 2 83 7 125
2014 Administration et opérations 49 35 7 4 2 2 1 86 6 3078
2014 Ressources humaines 54 31 8 4 2 1 0 86 6 1095
2014 Gestion financière 44 36 10 5 3 3 1 83 8 816
2014 Approvisionnement 56 33 4 1 4 0 1 90 6 73
2014 Gestion des biens immobiliers 50 31 12 2 2 1 2 84 4 160
2014 Gestion du matériel 38 33 15 8 3 1 1 74 11 164
2014 Gestion de l'information 40 41 9 6 1 3 1 83 7 322
2014 Technologie de l'information 43 36 9 5 2 3 1 82 8 2846
2014 Vérification interne 36 40 11 6 5 1 1 77 11 338
2014 Évaluation 47 33 11 4 2 2 0 82 7 180
2014 Autres services au public 46 35 9 5 2 2 1 83 7 2582
2014 Aucune de ces réponses 42 37 10 5 3 2 1 82 8 4819

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 35 14 4 2 1 0 80 6 3758
2019 Professionnels de la santé 34 53 7 3 3 0 0 87 7 30
2019 Régulateurs fédéraux 34 37 17 6 5 1 0 72 11 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 38 15 7 4 1 0 73 11 8711
2019 Communications ou affaires publiques 32 39 19 6 3 2 0 72 9 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 33 12 4 1 1 0 82 6 369
2019 Sécurité 48 33 11 4 2 1 0 83 6 226
2019 Sciences et technologie 34 36 19 5 6 0 0 70 11 180
2019 Services de bibliothèques 49 31 15 3 3 0 0 79 6 33
2019 Services juridiques 42 34 12 6 6 1 0 76 12 138
2019 Administration et opérations 40 36 14 6 3 1 0 77 9 2468
2019 Ressources humaines 44 38 11 4 1 1 0 83 6 1030
2019 Gestion financière 38 38 15 5 3 1 0 77 7 687
2019 Approvisionnement 47 38 11 1 1 1 0 86 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 30 41 20 4 4 2 0 72 7 159
2019 Gestion du matériel 42 37 12 6 3 0 1 79 9 131
2019 Gestion de l'information 35 36 19 4 4 1 0 72 9 316
2019 Technologie de l'information 43 36 14 4 2 1 0 80 6 2414
2019 Vérification interne 36 41 14 6 1 2 0 79 7 383
2019 Évaluation 34 42 16 4 3 1 1 77 7 190
2019 Sciences des données 43 35 16 2 2 1 1 80 4 234
2019 Politiques 36 37 18 5 3 1 0 73 8 374
2019 Gestion de projets 37 38 15 7 3 0 0 75 10 599
2019 Autres services au public 41 35 14 5 3 1 0 78 8 2133
2019 Aucune de ces réponses 36 36 17 6 3 1 0 73 10 3396
2018 Service à la clientèle 39 39 13 5 2 1 0 80 7 3422
2018 Professionnels de la santé 38 51 3 5 0 0 3 92 6 38
2018 Régulateurs fédéraux 35 40 14 6 4 0 0 75 11 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 15 7 5 1 0 72 12 8687
2018 Communications ou affaires publiques 35 42 14 5 2 1 0 78 8 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 13 5 3 0 0 79 8 322
2018 Sécurité 52 32 10 2 1 2 0 86 3 222
2018 Sciences et technologie 33 35 18 9 4 1 0 69 13 170
2018 Services de bibliothèques 43 31 8 7 7 4 0 77 14 28
2018 Services juridiques 30 43 17 5 3 3 0 75 8 114
2018 Administration et opérations 40 37 14 5 3 1 0 77 8 2382
2018 Ressources humaines 43 39 12 3 2 1 0 83 5 1007
2018 Gestion financière 39 38 14 5 4 0 0 77 9 689
2018 Approvisionnement 46 38 7 5 0 3 0 87 6 73
2018 Gestion des biens immobiliers 44 36 10 5 5 1 0 80 11 145
2018 Gestion du matériel 36 42 14 6 2 0 0 78 9 140
2018 Gestion de l'information 40 39 14 3 4 0 0 80 6 301
2018 Technologie de l'information 39 37 15 4 2 2 0 78 7 2433
2018 Vérification interne 34 43 15 4 3 0 1 77 8 385
2018 Évaluation 40 37 12 6 4 1 0 77 10 193
2018 Sciences des données 39 39 12 7 2 2 0 79 9 164
2018 Politiques 35 41 16 5 3 1 0 76 8 347
2018 Gestion de projets 37 37 16 5 5 0 0 74 10 539
2018 Autres services au public 39 36 14 6 4 1 0 76 10 1773
2018 Aucune de ces réponses 34 37 18 6 3 1 0 73 9 3088

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 28 17 11 8 7 1 61 20 3764
2019 Professionnels de la santé 24 42 15 6 6 6 0 70 14 31
2019 Régulateurs fédéraux 28 22 17 12 12 7 1 55 27 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 27 18 14 13 7 1 52 29 8724
2019 Communications ou affaires publiques 23 21 21 12 10 10 3 50 26 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 24 17 11 7 6 1 62 19 369
2019 Sécurité 30 24 16 9 11 8 2 60 22 225
2019 Sciences et technologie 23 27 21 11 11 6 1 53 24 180
2019 Services de bibliothèques 26 31 26 9 6 3 0 59 15 33
2019 Services juridiques 28 20 14 11 14 9 5 55 29 138
2019 Administration et opérations 26 26 19 11 10 6 2 57 23 2474
2019 Ressources humaines 25 27 17 13 9 6 3 57 24 1034
2019 Gestion financière 25 25 20 13 9 5 3 54 24 687
2019 Approvisionnement 32 19 27 16 4 1 0 51 21 66
2019 Gestion des biens immobiliers 20 27 22 15 10 4 2 50 26 160
2019 Gestion du matériel 27 27 20 9 8 6 3 59 19 130
2019 Gestion de l'information 22 27 19 12 11 9 1 54 26 318
2019 Technologie de l'information 31 27 17 8 7 8 2 64 17 2425
2019 Vérification interne 25 27 19 10 8 8 3 58 20 384
2019 Évaluation 20 32 19 10 8 9 2 59 20 190
2019 Sciences des données 23 24 20 11 8 11 2 55 22 231
2019 Politiques 20 21 20 14 12 10 3 47 29 375
2019 Gestion de projets 25 23 20 13 10 8 1 52 26 597
2019 Autres services au public 27 28 15 12 9 7 2 60 23 2144
2019 Aucune de ces réponses 24 25 18 12 10 8 2 55 25 3413
2018 Service à la clientèle 24 31 19 12 8 6 1 59 21 3422
2018 Professionnels de la santé 19 43 17 10 3 8 0 67 14 39
2018 Régulateurs fédéraux 20 26 17 15 14 6 2 50 31 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 19 15 14 6 1 49 31 8731
2018 Communications ou affaires publiques 19 24 21 14 9 10 2 49 27 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 28 17 10 8 4 1 62 20 323
2018 Sécurité 22 25 22 14 8 7 1 51 24 222
2018 Sciences et technologie 24 23 19 15 10 9 0 51 27 170
2018 Services de bibliothèques 24 25 18 11 14 8 0 54 27 28
2018 Services juridiques 21 25 18 17 10 7 2 50 30 114
2018 Administration et opérations 24 28 18 13 10 5 2 56 24 2391
2018 Ressources humaines 25 30 18 12 8 4 2 59 22 1008
2018 Gestion financière 23 27 19 12 11 5 2 54 25 693
2018 Approvisionnement 19 35 21 16 4 4 0 57 21 73
2018 Gestion des biens immobiliers 19 30 18 12 12 7 1 54 26 146
2018 Gestion du matériel 23 27 23 9 10 6 1 54 21 140
2018 Gestion de l'information 25 25 17 13 11 7 2 55 26 301
2018 Technologie de l'information 24 30 19 10 8 7 2 59 19 2428
2018 Vérification interne 20 28 22 14 10 5 2 51 26 385
2018 Évaluation 29 28 13 12 12 5 0 60 26 193
2018 Sciences des données 23 18 19 14 12 12 1 48 30 165
2018 Politiques 20 24 20 16 11 6 2 48 30 349
2018 Gestion de projets 20 27 18 14 14 6 2 51 30 542
2018 Autres services au public 25 27 18 12 10 6 1 56 24 1782
2018 Aucune de ces réponses 22 26 20 13 10 7 1 53 25 3105
2017 Service à la clientèle 24 29 18 11 7 8 2 59 21 3281
2017 Professionnels de la santé 20 24 14 17 11 11 4 51 33 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 29 12 13 12 9 2 57 29 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 17 16 14 7 1 49 33 8847
2017 Communications ou affaires publiques 20 18 15 16 10 15 5 48 33 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 26 14 11 11 7 2 60 25 271
2017 Sécurité 20 26 17 18 7 6 4 52 28 245
2017 Sciences et technologie 20 24 16 12 14 11 1 51 31 256
2017 Services de bibliothèques 34 24 14 10 11 7 0 62 22 29
2017 Services juridiques 13 20 23 18 16 10 1 36 38 111
2017 Administration et opérations 24 27 16 13 10 7 2 57 25 2450
2017 Ressources humaines 23 26 14 15 12 6 3 55 29 965
2017 Gestion financière 20 27 18 14 10 8 2 53 27 668
2017 Approvisionnement 20 43 16 12 4 4 1 67 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 26 17 10 15 7 3 53 28 118
2017 Gestion du matériel 26 32 20 10 9 3 0 59 20 118
2017 Gestion de l'information 24 22 17 15 11 10 2 52 29 265
2017 Technologie de l'information 24 27 18 10 8 11 2 59 20 2575
2017 Vérification interne 18 30 18 12 13 7 2 53 28 279
2017 Évaluation 28 26 17 12 7 6 3 60 21 142
2017 Sciences des données 23 25 19 12 4 11 6 57 20 180
2017 Politiques 19 26 14 15 13 11 3 52 32 342
2017 Gestion de projets 22 23 16 16 12 8 3 50 32 512
2017 Autres services au public 24 26 16 14 11 8 1 55 27 1813
2017 Aucune de ces réponses 21 26 17 14 12 9 2 53 28 4574
2014 Service à la clientèle 23 29 18 13 9 7 1 56 24 3678
2014 Professionnels de la santé 34 18 16 16 10 5 0 56 28 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 27 15 16 15 5 2 51 33 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 17 16 14 7 1 48 33 9896
2014 Communications ou affaires publiques 22 20 17 13 16 9 3 48 33 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 32 16 11 9 8 2 61 21 247
2014 Sécurité 17 36 16 14 10 6 2 57 26 247
2014 Sciences et technologie 18 27 13 13 10 17 2 55 28 249
2014 Services de bibliothèques 26 33 10 13 3 7 7 69 19 30
2014 Services juridiques 19 25 17 18 12 7 2 48 33 125
2014 Administration et opérations 24 27 16 13 12 7 2 55 27 3074
2014 Ressources humaines 23 25 15 15 14 5 2 53 31 1094
2014 Gestion financière 19 27 17 12 13 8 2 52 29 815
2014 Approvisionnement 18 19 29 17 11 7 0 39 30 73
2014 Gestion des biens immobiliers 21 26 16 11 13 10 3 55 28 160
2014 Gestion du matériel 20 26 16 15 12 10 1 52 30 164
2014 Gestion de l'information 18 26 22 14 9 8 2 49 26 322
2014 Technologie de l'information 22 27 18 12 10 10 2 55 25 2845
2014 Vérification interne 19 28 17 14 15 6 1 50 31 338
2014 Évaluation 16 34 16 14 11 8 1 55 28 179
2014 Autres services au public 21 28 17 14 12 7 1 53 28 2583
2014 Aucune de ces réponses 19 25 17 15 14 8 2 49 32 4818

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 32 19 11 7 3 0 62 19 3758
2019 Professionnels de la santé 37 41 12 7 3 0 0 78 10 30
2019 Régulateurs fédéraux 30 30 17 13 9 2 0 61 22 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 33 17 14 11 2 0 57 25 8730
2019 Communications ou affaires publiques 32 38 12 10 5 2 0 72 16 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 29 13 10 4 1 0 72 15 368
2019 Sécurité 41 30 15 7 6 1 0 72 13 225
2019 Sciences et technologie 23 35 19 9 11 2 1 60 20 180
2019 Services de bibliothèques 29 40 18 6 6 0 0 70 12 32
2019 Services juridiques 28 39 13 8 10 2 0 69 18 139
2019 Administration et opérations 33 34 16 9 7 1 0 68 16 2474
2019 Ressources humaines 32 37 13 12 5 1 1 69 17 1034
2019 Gestion financière 30 37 15 11 6 1 0 67 17 685
2019 Approvisionnement 38 39 6 9 6 1 0 79 15 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 35 15 10 7 1 0 68 17 160
2019 Gestion du matériel 28 36 17 8 9 2 1 66 17 130
2019 Gestion de l'information 26 37 19 7 8 2 0 65 15 317
2019 Technologie de l'information 33 32 16 10 7 2 0 67 17 2423
2019 Vérification interne 29 35 17 13 5 1 0 65 18 382
2019 Évaluation 25 41 20 7 6 1 0 67 13 188
2019 Sciences des données 29 39 15 8 6 3 0 70 15 234
2019 Politiques 23 34 18 16 6 2 0 59 23 377
2019 Gestion de projets 33 33 15 12 6 1 0 66 18 595
2019 Autres services au public 31 32 16 11 7 2 0 65 19 2142
2019 Aucune de ces réponses 27 33 18 11 8 3 0 62 20 3412
2018 Service à la clientèle 24 33 20 12 8 2 0 59 21 3419
2018 Professionnels de la santé 29 48 5 13 5 0 0 77 18 39
2018 Régulateurs fédéraux 21 35 19 15 10 1 0 56 25 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 19 16 12 1 0 52 29 8722
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 14 13 6 3 0 67 19 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 18 14 5 1 0 63 19 324
2018 Sécurité 27 39 18 9 5 2 0 67 15 222
2018 Sciences et technologie 19 33 20 11 15 1 1 53 27 170
2018 Services de bibliothèques 29 46 7 0 18 0 0 75 18 28
2018 Services juridiques 20 34 15 15 11 4 0 56 28 114
2018 Administration et opérations 28 36 16 10 8 2 0 65 18 2390
2018 Ressources humaines 27 37 17 12 6 1 0 65 18 1009
2018 Gestion financière 27 37 15 10 9 1 0 65 19 695
2018 Approvisionnement 30 37 15 11 5 1 0 68 17 73
2018 Gestion des biens immobiliers 27 39 15 8 10 0 0 66 18 145
2018 Gestion du matériel 30 31 19 12 8 0 1 61 20 140
2018 Gestion de l'information 23 43 14 8 8 2 0 68 17 303
2018 Technologie de l'information 26 34 18 13 8 2 0 61 21 2431
2018 Vérification interne 24 37 19 12 6 1 1 62 19 383
2018 Évaluation 29 33 16 12 7 2 0 63 20 193
2018 Sciences des données 25 41 11 12 9 2 0 68 21 166
2018 Politiques 27 31 18 13 9 2 0 60 22 349
2018 Gestion de projets 26 37 14 13 8 1 0 64 21 540
2018 Autres services au public 26 34 16 13 8 2 0 62 22 1778
2018 Aucune de ces réponses 24 32 20 13 9 2 0 57 22 3106
2017 Service à la clientèle 25 35 17 12 7 2 1 62 20 3283
2017 Professionnels de la santé 30 32 11 16 4 4 4 66 21 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 13 12 10 4 0 63 23 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 17 16 12 2 0 53 29 8854
2017 Communications ou affaires publiques 30 41 10 13 3 2 0 72 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 16 13 6 2 0 65 19 269
2017 Sécurité 34 40 11 9 5 1 0 75 14 246
2017 Sciences et technologie 21 30 18 16 16 0 0 50 32 257
2017 Services de bibliothèques 31 24 14 17 14 0 0 55 31 29
2017 Services juridiques 15 34 19 14 15 2 0 50 30 110
2017 Administration et opérations 30 36 14 11 6 2 0 68 18 2450
2017 Ressources humaines 29 38 13 12 7 1 0 68 19 965
2017 Gestion financière 32 37 13 12 5 2 0 70 17 669
2017 Approvisionnement 27 40 13 19 0 1 0 68 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 32 14 13 7 3 0 65 21 120
2017 Gestion du matériel 35 35 12 8 7 3 0 72 16 116
2017 Gestion de l'information 26 37 17 10 7 4 0 65 17 262
2017 Technologie de l'information 26 39 16 10 7 2 0 66 17 2572
2017 Vérification interne 21 36 19 14 8 2 0 58 23 280
2017 Évaluation 39 25 17 10 6 3 0 66 16 143
2017 Sciences des données 34 34 15 10 5 1 0 68 16 180
2017 Politiques 27 31 15 15 8 4 0 60 24 341
2017 Gestion de projets 32 38 12 12 4 1 0 71 16 515
2017 Autres services au public 28 33 14 13 8 3 0 63 22 1813
2017 Aucune de ces réponses 25 33 18 12 8 3 0 60 21 4591
2014 Service à la clientèle 26 37 16 11 7 2 0 65 18 3677
2014 Professionnels de la santé 42 29 13 11 5 0 0 71 16 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 31 17 14 9 2 0 59 24 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 16 16 11 2 0 56 27 9897
2014 Communications ou affaires publiques 30 35 12 12 8 2 0 66 21 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 36 13 10 3 1 0 74 13 247
2014 Sécurité 28 36 16 11 6 2 0 66 18 247
2014 Sciences et technologie 21 31 19 11 16 3 0 53 28 249
2014 Services de bibliothèques 47 30 7 7 6 3 0 79 14 30
2014 Services juridiques 20 41 13 12 12 2 1 62 25 125
2014 Administration et opérations 30 37 14 10 7 1 0 68 18 3078
2014 Ressources humaines 25 37 14 15 7 1 0 63 23 1094
2014 Gestion financière 31 36 14 10 7 1 0 68 18 814
2014 Approvisionnement 25 45 8 14 8 0 0 70 22 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 40 15 8 6 2 1 70 15 160
2014 Gestion du matériel 29 36 16 10 7 1 1 67 17 163
2014 Gestion de l'information 27 37 15 12 7 1 0 66 18 321
2014 Technologie de l'information 29 36 15 10 8 2 0 66 18 2848
2014 Vérification interne 22 33 18 15 11 1 0 56 26 339
2014 Évaluation 23 34 16 13 9 4 0 60 24 180
2014 Autres services au public 26 36 16 11 8 2 0 64 20 2584
2014 Aucune de ces réponses 25 34 16 13 8 3 0 61 22 4822

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 30 16 13 12 2 1 58 26 3768
2019 Professionnels de la santé 21 51 10 9 3 3 3 77 13 31
2019 Régulateurs fédéraux 33 24 12 13 15 2 1 58 29 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 14 14 14 1 1 57 29 8740
2019 Communications ou affaires publiques 34 29 12 14 9 2 1 65 24 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 28 13 10 7 3 1 69 18 369
2019 Sécurité 34 23 17 13 9 2 1 59 23 226
2019 Sciences et technologie 17 27 20 14 19 1 2 45 34 180
2019 Services de bibliothèques 12 23 18 25 12 3 8 39 41 33
2019 Services juridiques 29 28 15 12 14 3 1 58 26 139
2019 Administration et opérations 30 30 14 12 11 1 1 62 24 2478
2019 Ressources humaines 32 33 11 13 9 1 1 66 22 1035
2019 Gestion financière 28 35 14 12 9 1 0 64 22 688
2019 Approvisionnement 39 28 14 10 9 0 0 67 19 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 23 18 15 12 1 0 55 27 161
2019 Gestion du matériel 26 28 15 15 14 2 1 55 29 130
2019 Gestion de l'information 28 30 17 11 12 1 2 59 23 320
2019 Technologie de l'information 30 29 15 12 11 2 1 60 24 2426
2019 Vérification interne 26 31 15 13 10 2 2 60 25 384
2019 Évaluation 25 36 15 11 12 0 1 61 23 189
2019 Sciences des données 30 30 12 13 10 4 1 63 25 234
2019 Politiques 29 27 14 14 14 0 2 57 29 376
2019 Gestion de projets 32 33 13 13 8 1 1 66 21 600
2019 Autres services au public 28 29 16 12 11 2 1 60 24 2139
2019 Aucune de ces réponses 25 29 15 13 13 3 2 56 28 3413
2018 Service à la clientèle 23 30 17 15 12 2 1 55 28 3423
2018 Professionnels de la santé 29 36 15 7 8 0 5 68 16 39
2018 Régulateurs fédéraux 25 30 11 16 16 1 1 56 33 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 15 16 16 1 1 53 32 8716
2018 Communications ou affaires publiques 27 34 12 15 11 1 1 62 26 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 17 12 9 1 2 62 21 324
2018 Sécurité 29 30 15 16 6 2 2 61 23 223
2018 Sciences et technologie 18 18 16 20 21 4 1 39 44 170
2018 Services de bibliothèques 18 14 15 32 21 0 0 32 53 28
2018 Services juridiques 21 24 30 9 14 3 0 46 23 113
2018 Administration et opérations 26 32 14 13 12 1 1 59 26 2390
2018 Ressources humaines 25 31 15 14 12 1 1 57 27 1011
2018 Gestion financière 28 34 13 11 12 1 0 63 24 692
2018 Approvisionnement 29 29 16 17 7 1 1 59 24 73
2018 Gestion des biens immobiliers 25 34 16 9 14 1 2 60 24 146
2018 Gestion du matériel 29 29 18 12 11 0 1 59 23 140
2018 Gestion de l'information 27 32 13 13 13 1 1 60 26 301
2018 Technologie de l'information 23 30 15 15 14 1 1 55 30 2429
2018 Vérification interne 25 28 17 15 12 2 2 55 27 385
2018 Évaluation 30 28 20 8 13 1 1 59 21 194
2018 Sciences des données 26 29 12 16 15 2 1 56 32 165
2018 Politiques 27 27 13 17 15 1 1 55 32 347
2018 Gestion de projets 26 36 14 13 9 1 1 64 22 541
2018 Autres services au public 28 30 15 13 12 2 1 59 26 1783
2018 Aucune de ces réponses 22 28 19 13 14 2 2 53 28 3102
2017 Service à la clientèle 23 30 16 15 12 2 2 55 28 3285
2017 Professionnels de la santé 28 26 22 7 13 4 0 56 21 26
2017 Régulateurs fédéraux 21 31 14 13 17 4 0 54 31 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 14 17 17 2 1 51 35 8855
2017 Communications ou affaires publiques 27 33 10 13 10 2 5 64 25 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 32 14 11 11 2 1 63 22 270
2017 Sécurité 32 33 12 10 10 1 2 67 21 246
2017 Sciences et technologie 15 23 15 19 26 2 1 39 46 257
2017 Services de bibliothèques 10 21 7 27 28 3 3 33 59 29
2017 Services juridiques 15 31 16 17 15 5 2 48 35 110
2017 Administration et opérations 27 30 13 14 12 2 2 59 27 2452
2017 Ressources humaines 28 31 14 12 12 1 2 61 25 965
2017 Gestion financière 30 29 13 14 12 2 0 60 26 668
2017 Approvisionnement 21 43 9 14 11 1 0 65 26 70
2017 Gestion des biens immobiliers 23 34 12 14 10 4 4 62 26 120
2017 Gestion du matériel 24 34 15 11 13 2 1 60 24 117
2017 Gestion de l'information 24 33 14 12 13 2 3 60 26 265
2017 Technologie de l'information 22 33 13 14 14 2 1 58 29 2573
2017 Vérification interne 20 33 14 17 13 1 2 55 31 279
2017 Évaluation 26 32 12 9 13 4 3 63 24 143
2017 Sciences des données 31 28 11 13 15 2 1 60 28 179
2017 Politiques 28 26 11 19 13 2 2 56 33 342
2017 Gestion de projets 32 31 11 14 10 1 1 64 25 514
2017 Autres services au public 27 29 14 15 13 2 1 58 28 1819
2017 Aucune de ces réponses 22 29 16 14 14 3 2 53 30 4586
2014 Service à la clientèle 24 31 15 15 12 2 2 56 28 3677
2014 Professionnels de la santé 27 36 8 13 16 0 0 63 29 38
2014 Régulateurs fédéraux 25 29 16 12 16 1 1 55 28 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 13 17 17 1 1 53 34 9900
2014 Communications ou affaires publiques 27 30 9 16 14 3 1 60 31 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 31 15 12 8 1 1 65 20 246
2014 Sécurité 26 28 16 17 8 3 2 56 27 247
2014 Sciences et technologie 16 27 13 19 21 1 2 45 42 249
2014 Services de bibliothèques 24 33 10 14 13 0 7 61 28 30
2014 Services juridiques 19 23 18 19 17 2 2 44 37 125
2014 Administration et opérations 27 30 12 14 14 1 1 59 29 3076
2014 Ressources humaines 24 29 13 16 15 1 2 54 32 1095
2014 Gestion financière 26 32 12 15 13 1 1 59 29 816
2014 Approvisionnement 25 27 15 19 11 1 1 54 31 73
2014 Gestion des biens immobiliers 23 35 13 12 13 2 3 61 26 160
2014 Gestion du matériel 26 24 17 16 16 1 1 51 32 164
2014 Gestion de l'information 24 33 15 13 12 0 2 59 26 322
2014 Technologie de l'information 24 30 14 14 15 2 1 56 30 2846
2014 Vérification interne 21 29 17 16 16 1 2 50 33 339
2014 Évaluation 17 36 13 16 14 3 0 55 31 180
2014 Autres services au public 23 31 14 14 15 2 1 56 30 2582
2014 Aucune de ces réponses 21 28 16 15 16 2 1 51 32 4820

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 22 13 5 3 1 4 78 9 3758
2019 Professionnels de la santé 39 37 16 0 0 0 8 83 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 54 24 10 3 4 1 3 82 8 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 25 11 4 3 1 3 81 8 8732
2019 Communications ou affaires publiques 53 26 7 6 3 1 4 83 9 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 9 2 4 0 4 83 7 369
2019 Sécurité 60 22 7 4 1 1 4 87 6 227
2019 Sciences et technologie 56 24 11 2 4 2 3 83 6 177
2019 Services de bibliothèques 47 30 11 3 3 0 5 82 6 33
2019 Services juridiques 48 23 16 7 3 0 3 73 10 136
2019 Administration et opérations 56 22 11 4 2 1 3 81 7 2479
2019 Ressources humaines 55 24 11 5 2 1 3 81 8 1032
2019 Gestion financière 52 26 11 6 3 1 2 80 9 687
2019 Approvisionnement 65 21 9 2 3 0 0 86 5 65
2019 Gestion des biens immobiliers 55 24 10 3 3 1 4 83 6 160
2019 Gestion du matériel 52 25 11 4 2 2 5 83 6 130
2019 Gestion de l'information 50 27 12 6 2 1 3 79 8 319
2019 Technologie de l'information 57 23 10 3 2 1 4 84 5 2418
2019 Vérification interne 55 20 12 4 2 0 7 80 7 384
2019 Évaluation 54 24 12 4 1 1 4 81 6 188
2019 Sciences des données 63 22 7 3 2 0 2 88 4 234
2019 Politiques 51 24 14 5 4 2 1 77 9 375
2019 Gestion de projets 57 24 9 6 2 0 2 83 8 600
2019 Autres services au public 55 23 10 5 3 1 4 82 8 2149
2019 Aucune de ces réponses 57 20 10 4 3 1 4 81 8 3415

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 8 6 3 3 3 18 84 8 3760
2019 Professionnels de la santé 66 0 10 3 3 0 18 81 8 31
2019 Régulateurs fédéraux 59 10 7 2 7 1 14 81 10 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 8 5 2 3 3 17 87 6 8719
2019 Communications ou affaires publiques 61 13 6 3 5 3 10 83 9 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 8 7 3 0 3 18 87 4 369
2019 Sécurité 69 7 4 3 2 2 13 89 6 226
2019 Sciences et technologie 59 17 5 5 4 1 9 84 10 178
2019 Services de bibliothèques 57 9 5 0 0 3 25 92 0 33
2019 Services juridiques 62 7 8 5 4 2 12 80 11 136
2019 Administration et opérations 62 9 5 3 3 2 16 86 8 2472
2019 Ressources humaines 63 8 6 4 4 1 14 84 9 1034
2019 Gestion financière 62 10 6 4 4 1 13 84 9 684
2019 Approvisionnement 72 4 1 3 4 4 10 90 9 66
2019 Gestion des biens immobiliers 70 9 2 2 4 2 11 91 7 160
2019 Gestion du matériel 55 12 8 2 2 4 17 86 4 129
2019 Gestion de l'information 64 8 7 4 2 1 13 85 7 320
2019 Technologie de l'information 63 11 6 2 3 3 11 87 6 2423
2019 Vérification interne 52 14 8 4 4 3 14 80 10 384
2019 Évaluation 53 15 13 2 1 4 11 80 4 190
2019 Sciences des données 70 9 6 3 4 0 8 86 7 235
2019 Politiques 59 9 9 3 7 1 13 78 12 377
2019 Gestion de projets 61 12 7 3 5 1 11 83 9 597
2019 Autres services au public 60 8 5 3 3 2 18 87 7 2145
2019 Aucune de ces réponses 61 8 5 3 3 3 19 87 7 3414

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 22 17 7 5 2 4 70 12 3755
2019 Professionnels de la santé 68 13 13 0 3 3 0 84 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 47 25 13 6 6 2 1 74 12 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26 16 6 4 1 3 72 11 8719
2019 Communications ou affaires publiques 53 25 10 4 1 3 4 83 6 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 26 16 6 0 2 4 77 6 367
2019 Sécurité 56 22 11 5 2 1 3 81 7 227
2019 Sciences et technologie 43 26 18 3 5 2 4 73 8 178
2019 Services de bibliothèques 51 26 14 0 0 0 9 85 0 33
2019 Services juridiques 47 22 10 6 10 1 5 73 17 137
2019 Administration et opérations 52 22 13 5 3 2 4 78 9 2471
2019 Ressources humaines 54 20 14 4 3 2 3 78 7 1032
2019 Gestion financière 50 26 12 4 4 2 2 79 8 686
2019 Approvisionnement 60 21 8 5 3 2 2 84 8 65
2019 Gestion des biens immobiliers 56 17 14 4 2 2 6 78 7 159
2019 Gestion du matériel 49 22 15 3 5 2 3 76 9 130
2019 Gestion de l'information 52 22 11 7 4 1 3 77 11 320
2019 Technologie de l'information 51 24 13 5 2 1 4 79 8 2414
2019 Vérification interne 40 28 16 5 3 2 6 74 8 381
2019 Évaluation 41 30 15 7 1 2 3 76 9 190
2019 Sciences des données 57 25 9 5 2 0 1 83 7 233
2019 Politiques 50 25 14 5 2 2 3 78 7 376
2019 Gestion de projets 53 23 14 4 2 1 3 79 6 598
2019 Autres services au public 45 26 15 6 3 2 3 75 10 2139
2019 Aucune de ces réponses 47 22 15 6 4 3 5 74 10 3402

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 20 17 8 6 4 4 66 16 3746
2019 Professionnels de la santé 54 21 16 0 3 6 0 80 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 39 25 14 8 8 4 3 68 17 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 22 17 9 7 3 3 64 18 8711
2019 Communications ou affaires publiques 50 21 13 5 3 3 4 76 10 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 23 14 9 2 4 4 73 12 367
2019 Sécurité 54 20 13 6 2 2 3 78 8 226
2019 Sciences et technologie 41 20 14 8 9 5 4 67 18 178
2019 Services de bibliothèques 46 12 9 0 8 5 19 77 11 33
2019 Services juridiques 44 19 11 6 11 4 5 68 19 135
2019 Administration et opérations 46 21 15 7 5 3 4 72 12 2471
2019 Ressources humaines 48 19 15 6 5 2 5 72 12 1030
2019 Gestion financière 45 22 15 7 5 2 3 71 13 683
2019 Approvisionnement 56 20 7 7 3 4 1 81 11 66
2019 Gestion des biens immobiliers 49 18 15 6 4 3 5 73 11 161
2019 Gestion du matériel 47 22 13 3 5 6 3 76 9 130
2019 Gestion de l'information 46 22 13 6 5 3 5 73 12 319
2019 Technologie de l'information 48 22 13 6 4 3 5 75 10 2409
2019 Vérification interne 41 21 16 8 4 3 6 68 14 382
2019 Évaluation 38 30 17 8 2 3 3 72 10 190
2019 Sciences des données 51 22 12 6 3 2 4 77 10 233
2019 Politiques 41 23 15 10 4 3 4 69 15 377
2019 Gestion de projets 47 22 15 7 3 2 4 74 11 595
2019 Autres services au public 41 22 15 8 5 4 4 69 15 2140
2019 Aucune de ces réponses 43 19 15 7 6 4 5 69 14 3395

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 20 17 11 10 4 4 59 23 3749
2019 Professionnels de la santé 42 18 15 0 3 15 6 77 4 31
2019 Régulateurs fédéraux 42 18 15 9 10 4 2 64 20 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 21 17 11 9 3 3 60 22 8707
2019 Communications ou affaires publiques 58 15 7 6 6 3 5 79 13 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 22 13 8 3 3 6 74 12 368
2019 Sécurité 52 18 10 7 5 1 6 75 14 224
2019 Sciences et technologie 33 18 16 13 13 4 4 55 28 178
2019 Services de bibliothèques 23 35 8 0 11 9 13 75 15 33
2019 Services juridiques 45 19 10 7 12 2 5 69 20 137
2019 Administration et opérations 43 19 15 9 7 3 5 67 16 2472
2019 Ressources humaines 50 16 14 7 7 2 5 70 15 1029
2019 Gestion financière 48 15 14 9 7 2 4 68 18 686
2019 Approvisionnement 56 15 12 3 6 5 3 77 10 66
2019 Gestion des biens immobiliers 43 17 15 7 10 3 6 66 18 160
2019 Gestion du matériel 45 17 14 7 7 4 6 69 15 130
2019 Gestion de l'information 51 19 10 8 4 2 5 76 13 320
2019 Technologie de l'information 51 17 10 7 7 4 5 74 15 2412
2019 Vérification interne 34 22 18 7 9 2 8 62 18 382
2019 Évaluation 36 22 15 14 6 3 3 62 22 188
2019 Sciences des données 53 14 14 6 6 2 3 72 13 234
2019 Politiques 45 21 13 8 6 2 5 70 15 374
2019 Gestion de projets 54 19 11 5 4 3 5 79 9 598
2019 Autres services au public 38 21 17 9 7 4 4 65 17 2135
2019 Aucune de ces réponses 41 18 14 9 8 5 6 66 18 3404

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 19 11 4 3 3 5 80 8 3753
2019 Professionnels de la santé 71 3 16 0 0 3 6 82 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 61 13 9 6 6 2 3 78 12 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 16 8 3 2 2 4 86 6 8713
2019 Communications ou affaires publiques 73 13 6 2 1 2 3 90 3 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 20 10 2 1 3 4 85 3 366
2019 Sécurité 65 16 8 3 4 1 2 84 8 226
2019 Sciences et technologie 71 12 9 1 2 1 5 88 3 178
2019 Services de bibliothèques 73 12 3 0 3 3 5 93 4 33
2019 Services juridiques 65 13 11 3 4 0 5 81 7 137
2019 Administration et opérations 59 19 10 3 2 1 5 84 6 2468
2019 Ressources humaines 71 13 6 2 3 1 4 88 5 1031
2019 Gestion financière 67 16 8 2 3 1 3 86 5 687
2019 Approvisionnement 72 9 9 1 1 4 3 87 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 61 19 6 4 3 2 5 86 8 161
2019 Gestion du matériel 59 18 11 5 2 2 3 82 7 129
2019 Gestion de l'information 65 14 9 4 1 2 3 84 6 318
2019 Technologie de l'information 75 11 4 2 1 2 5 92 3 2414
2019 Vérification interne 60 18 11 3 1 2 5 84 4 384
2019 Évaluation 57 21 11 3 2 2 4 83 6 190
2019 Sciences des données 74 12 6 2 3 1 2 89 5 235
2019 Politiques 68 15 8 3 2 2 2 86 5 377
2019 Gestion de projets 67 16 9 2 2 1 3 86 4 598
2019 Autres services au public 57 20 10 5 2 2 4 83 7 2147
2019 Aucune de ces réponses 60 15 9 4 2 3 5 83 6 3406

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 73 9 5 2 3 4 4 89 5 3749
2019 Professionnels de la santé 72 18 10 0 0 0 0 90 0 30
2019 Régulateurs fédéraux 70 9 8 3 6 3 1 83 9 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 11 6 3 4 4 3 86 7 8700
2019 Communications ou affaires publiques 80 7 3 1 1 4 3 93 3 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 10 5 2 1 3 4 91 4 369
2019 Sécurité 79 9 4 3 1 1 3 92 4 226
2019 Sciences et technologie 68 11 8 3 3 4 4 86 6 177
2019 Services de bibliothèques 76 12 3 0 3 0 5 93 3 33
2019 Services juridiques 74 8 6 3 5 1 4 86 8 138
2019 Administration et opérations 74 9 5 2 3 3 4 89 5 2464
2019 Ressources humaines 79 8 4 1 2 2 5 93 3 1029
2019 Gestion financière 72 12 5 3 3 2 3 89 6 683
2019 Approvisionnement 90 4 1 0 3 0 1 95 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 72 8 4 1 5 6 3 89 7 159
2019 Gestion du matériel 76 8 4 2 2 5 3 91 5 130
2019 Gestion de l'information 74 10 5 2 3 4 4 90 5 317
2019 Technologie de l'information 76 9 4 2 1 3 4 92 3 2407
2019 Vérification interne 70 12 5 2 2 4 5 90 5 384
2019 Évaluation 76 10 7 1 1 3 3 91 2 190
2019 Sciences des données 77 10 4 2 1 4 2 93 4 234
2019 Politiques 71 11 4 2 3 5 3 89 6 375
2019 Gestion de projets 76 9 5 2 2 3 3 90 4 598
2019 Autres services au public 74 9 5 2 3 4 3 90 5 2134
2019 Aucune de ces réponses 71 9 6 2 3 4 5 88 5 3405

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 73 9 4 1 2 2 10 93 3 3744
2019 Professionnels de la santé 81 3 6 0 0 0 10 93 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 75 8 4 2 4 2 6 90 6 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 8 4 1 2 2 8 92 3 8704
2019 Communications ou affaires publiques 79 7 2 1 2 2 7 95 3 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 9 4 1 1 1 9 94 2 367
2019 Sécurité 81 3 3 2 0 0 10 94 2 225
2019 Sciences et technologie 78 10 2 0 2 2 7 96 2 178
2019 Services de bibliothèques 79 9 0 0 3 0 8 96 4 33
2019 Services juridiques 74 5 7 1 2 0 11 89 4 137
2019 Administration et opérations 78 7 3 1 1 2 8 94 3 2471
2019 Ressources humaines 82 5 2 1 1 1 8 96 2 1031
2019 Gestion financière 78 8 3 1 2 1 7 94 3 684
2019 Approvisionnement 92 5 0 0 0 0 3 100 0 65
2019 Gestion des biens immobiliers 79 8 2 2 1 3 6 95 3 160
2019 Gestion du matériel 73 10 2 2 4 3 7 92 7 128
2019 Gestion de l'information 75 8 4 2 1 2 8 93 3 319
2019 Technologie de l'information 78 7 3 1 1 2 9 95 2 2408
2019 Vérification interne 74 8 3 1 1 3 10 94 2 382
2019 Évaluation 77 8 4 1 1 2 8 94 2 188
2019 Sciences des données 85 5 2 0 1 1 7 97 1 234
2019 Politiques 77 7 4 1 2 2 7 93 3 373
2019 Gestion de projets 80 7 3 1 1 1 7 95 1 596
2019 Autres services au public 76 7 3 1 2 2 8 93 3 2140
2019 Aucune de ces réponses 73 7 3 2 1 3 10 92 4 3398

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 35 23 10 5 5 1 59 16 3750
2019 Professionnels de la santé 35 43 15 0 3 3 0 81 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 28 32 19 10 6 5 0 63 17 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 38 21 12 6 5 0 58 19 8732
2019 Communications ou affaires publiques 24 44 16 9 2 4 0 71 12 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 38 22 6 2 4 1 68 9 369
2019 Sécurité 32 41 16 7 2 2 0 75 9 224
2019 Sciences et technologie 20 34 22 15 6 4 0 56 22 180
2019 Services de bibliothèques 23 44 27 0 6 0 0 67 6 33
2019 Services juridiques 24 36 18 12 7 3 0 62 20 139
2019 Administration et opérations 28 41 17 7 3 3 1 71 11 2476
2019 Ressources humaines 29 46 13 6 2 2 1 78 8 1034
2019 Gestion financière 26 42 17 8 4 3 0 71 12 687
2019 Approvisionnement 27 47 18 3 3 1 0 76 6 66
2019 Gestion des biens immobiliers 28 45 12 9 2 3 0 76 11 161
2019 Gestion du matériel 28 45 14 7 3 1 1 75 10 131
2019 Gestion de l'information 22 43 18 11 3 2 0 67 14 320
2019 Technologie de l'information 27 40 18 7 3 4 1 71 11 2421
2019 Vérification interne 19 38 27 8 3 5 1 61 11 384
2019 Évaluation 19 36 24 11 4 7 0 59 15 189
2019 Sciences des données 24 47 16 6 2 4 0 75 8 234
2019 Politiques 19 45 19 8 4 5 0 68 13 373
2019 Gestion de projets 29 42 15 7 3 3 0 74 11 597
2019 Autres services au public 21 38 21 9 4 6 1 63 15 2140
2019 Aucune de ces réponses 21 36 21 10 6 5 1 60 17 3411
2018 Service à la clientèle 19 31 25 12 7 5 1 53 20 3434
2018 Professionnels de la santé 21 44 20 10 3 3 0 66 13 39
2018 Régulateurs fédéraux 17 36 25 13 6 2 0 54 20 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 32 25 13 9 4 0 51 23 8727
2018 Communications ou affaires publiques 24 39 19 10 4 5 0 66 15 353
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 33 23 7 7 3 0 61 15 324
2018 Sécurité 35 42 12 6 2 2 0 80 8 223
2018 Sciences et technologie 16 33 21 16 9 5 0 51 26 169
2018 Services de bibliothèques 32 28 22 7 10 0 0 60 18 28
2018 Services juridiques 15 43 21 10 8 4 0 60 18 114
2018 Administration et opérations 27 38 19 8 5 3 0 67 13 2397
2018 Ressources humaines 27 40 19 7 3 2 0 69 11 1014
2018 Gestion financière 26 38 20 7 6 4 0 66 13 695
2018 Approvisionnement 23 40 26 4 3 4 0 66 7 74
2018 Gestion des biens immobiliers 22 42 21 3 8 4 0 66 11 146
2018 Gestion du matériel 33 38 15 7 4 2 1 73 12 139
2018 Gestion de l'information 21 40 24 7 6 1 0 62 14 302
2018 Technologie de l'information 23 38 23 8 4 3 0 64 13 2436
2018 Vérification interne 22 32 26 11 5 3 1 56 17 385
2018 Évaluation 25 33 22 12 6 2 0 59 18 194
2018 Sciences des données 26 40 19 7 5 4 0 68 13 165
2018 Politiques 25 37 18 13 5 2 0 63 19 350
2018 Gestion de projets 29 41 15 9 3 1 0 72 12 542
2018 Autres services au public 23 33 22 10 7 5 0 59 18 1782
2018 Aucune de ces réponses 20 32 24 11 7 5 1 56 19 3103
2017 Service à la clientèle 20 32 23 11 7 7 1 56 20 3289
2017 Professionnels de la santé 27 39 19 7 4 0 4 69 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 17 39 19 10 9 5 0 60 20 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 31 23 14 10 6 0 49 26 8867
2017 Communications ou affaires publiques 24 40 19 9 4 4 0 67 14 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 18 9 4 7 1 67 14 269
2017 Sécurité 34 40 17 6 2 1 0 75 8 246
2017 Sciences et technologie 15 27 26 12 13 7 0 45 27 257
2017 Services de bibliothèques 24 41 17 11 7 0 0 65 18 29
2017 Services juridiques 15 35 23 13 9 5 0 53 23 111
2017 Administration et opérations 26 39 18 9 5 3 0 67 14 2451
2017 Ressources humaines 29 41 15 8 4 3 0 72 12 966
2017 Gestion financière 26 38 18 8 6 3 0 66 15 668
2017 Approvisionnement 26 46 19 7 1 1 0 72 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 23 43 17 7 6 5 0 69 13 119
2017 Gestion du matériel 26 40 19 6 6 3 0 68 12 118
2017 Gestion de l'information 21 37 22 9 5 5 0 62 15 265
2017 Technologie de l'information 23 39 21 9 4 5 0 65 14 2574
2017 Vérification interne 15 35 24 12 7 7 1 54 20 280
2017 Évaluation 24 39 18 8 5 5 1 67 13 143
2017 Sciences des données 24 41 21 10 3 1 0 65 13 180
2017 Politiques 25 38 18 10 5 5 0 66 16 340
2017 Gestion de projets 31 38 17 8 4 2 0 70 12 514
2017 Autres services au public 22 32 22 12 6 6 0 57 19 1815
2017 Aucune de ces réponses 20 34 23 10 7 6 1 57 18 4584

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 35 11 5 2 1 0 81 7 3748
2019 Professionnels de la santé 44 40 9 3 3 0 0 85 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 38 36 12 7 5 1 0 75 12 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 13 7 4 1 0 76 11 8683
2019 Communications ou affaires publiques 42 41 6 7 3 2 0 85 9 361
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 10 4 1 1 0 85 5 368
2019 Sécurité 51 35 9 3 2 0 0 86 5 220
2019 Sciences et technologie 40 37 12 8 3 1 0 77 11 179
2019 Services de bibliothèques 40 37 17 6 0 0 0 77 6 33
2019 Services juridiques 37 41 11 6 4 0 1 78 11 139
2019 Administration et opérations 45 36 10 4 3 2 0 83 7 2472
2019 Ressources humaines 49 35 10 4 2 1 0 85 5 1023
2019 Gestion financière 42 40 9 6 2 1 0 83 8 682
2019 Approvisionnement 53 37 8 0 0 2 0 92 0 65
2019 Gestion des biens immobiliers 41 39 10 5 2 3 0 82 7 161
2019 Gestion du matériel 40 43 9 6 2 1 0 83 8 130
2019 Gestion de l'information 41 37 11 7 2 2 0 80 9 319
2019 Technologie de l'information 49 35 10 4 2 1 0 85 6 2411
2019 Vérification interne 38 41 12 6 2 1 0 80 8 384
2019 Évaluation 41 34 15 5 2 2 0 77 7 189
2019 Sciences des données 44 37 11 5 1 1 0 83 6 231
2019 Politiques 38 40 10 7 2 2 0 80 10 375
2019 Gestion de projets 46 36 11 4 2 1 0 83 6 595
2019 Autres services au public 45 34 12 5 2 1 0 80 8 2133
2019 Aucune de ces réponses 40 36 13 5 3 2 0 78 9 3387
2018 Service à la clientèle 48 36 9 3 2 1 0 86 5 3413
2018 Professionnels de la santé 53 36 8 0 3 0 0 90 3 38
2018 Régulateurs fédéraux 44 43 9 2 2 1 0 87 4 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 11 5 3 1 0 81 8 8723
2018 Communications ou affaires publiques 45 40 6 5 2 1 0 87 7 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 30 7 3 2 1 0 87 6 323
2018 Sécurité 60 32 5 2 0 0 1 93 2 227
2018 Sciences et technologie 41 41 6 6 4 2 0 83 11 169
2018 Services de bibliothèques 47 26 10 7 11 0 0 72 18 28
2018 Services juridiques 42 40 13 3 1 1 0 83 4 115
2018 Administration et opérations 49 36 8 3 2 1 0 86 5 2388
2018 Ressources humaines 52 36 8 2 1 1 0 89 3 1011
2018 Gestion financière 52 33 8 4 2 1 0 86 5 691
2018 Approvisionnement 59 31 4 3 0 3 0 93 3 74
2018 Gestion des biens immobiliers 52 32 8 5 3 1 0 84 8 143
2018 Gestion du matériel 51 31 12 4 1 1 1 83 4 138
2018 Gestion de l'information 46 34 11 4 3 2 0 81 7 302
2018 Technologie de l'information 50 35 9 3 2 1 0 86 5 2432
2018 Vérification interne 45 38 11 3 3 0 0 83 6 387
2018 Évaluation 45 39 10 3 2 1 0 85 4 190
2018 Sciences des données 46 35 11 3 2 2 1 83 5 166
2018 Politiques 46 36 11 4 2 1 0 83 6 350
2018 Gestion de projets 50 34 8 4 2 1 0 85 6 537
2018 Autres services au public 51 33 9 4 2 1 0 85 6 1774
2018 Aucune de ces réponses 46 34 11 4 2 2 0 82 6 3090
2017 Service à la clientèle 45 38 10 4 2 1 0 85 6 3287
2017 Professionnels de la santé 56 38 3 0 0 3 0 97 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 38 12 5 2 2 0 80 7 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40 12 6 4 2 0 78 9 8859
2017 Communications ou affaires publiques 42 41 8 4 2 3 0 85 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 28 9 2 2 3 0 86 5 271
2017 Sécurité 50 37 8 3 2 1 0 88 5 245
2017 Sciences et technologie 39 37 12 8 2 2 0 77 11 257
2017 Services de bibliothèques 34 48 11 0 0 7 0 89 0 29
2017 Services juridiques 31 45 11 7 4 2 0 78 11 111
2017 Administration et opérations 46 38 9 4 2 1 0 86 6 2451
2017 Ressources humaines 51 35 8 3 1 1 0 87 5 967
2017 Gestion financière 46 39 9 3 2 1 0 86 5 670
2017 Approvisionnement 60 36 1 1 0 1 0 97 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 45 38 9 4 3 1 0 83 8 120
2017 Gestion du matériel 46 38 10 2 3 1 0 85 5 118
2017 Gestion de l'information 46 38 10 3 1 2 0 85 4 264
2017 Technologie de l'information 47 38 9 2 1 2 0 87 4 2571
2017 Vérification interne 37 41 13 4 2 2 0 80 7 280
2017 Évaluation 52 32 9 5 2 0 0 84 7 143
2017 Sciences des données 46 39 10 3 0 2 1 87 3 180
2017 Politiques 45 37 7 6 3 2 0 84 9 342
2017 Gestion de projets 49 36 7 4 2 2 0 87 6 515
2017 Autres services au public 47 36 10 4 2 1 0 84 6 1820
2017 Aucune de ces réponses 42 38 12 4 2 2 0 82 7 4588
2014 Service à la clientèle 48 36 9 3 2 2 0 86 5 3678
2014 Professionnels de la santé 66 26 5 0 3 0 0 92 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 44 32 14 5 3 2 1 78 8 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 36 10 5 3 2 0 81 8 9899
2014 Communications ou affaires publiques 49 33 10 4 3 2 0 84 6 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 32 8 2 1 0 0 90 2 247
2014 Sécurité 53 37 5 2 0 2 0 92 3 247
2014 Sciences et technologie 48 33 10 6 2 1 0 81 9 249
2014 Services de bibliothèques 57 36 7 0 0 0 0 93 0 30
2014 Services juridiques 45 34 15 2 2 1 1 80 5 125
2014 Administration et opérations 49 34 9 4 2 1 0 84 6 3077
2014 Ressources humaines 49 36 7 5 2 1 0 86 7 1095
2014 Gestion financière 49 36 9 3 2 1 0 86 6 816
2014 Approvisionnement 59 30 7 3 0 1 0 90 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 52 33 9 2 2 2 0 87 4 160
2014 Gestion du matériel 46 36 10 5 1 1 0 83 7 164
2014 Gestion de l'information 47 38 10 3 1 2 0 86 4 321
2014 Technologie de l'information 52 33 9 3 1 1 0 87 5 2848
2014 Vérification interne 39 41 11 5 2 1 0 81 8 337
2014 Évaluation 50 30 11 6 2 1 0 81 8 180
2014 Autres services au public 49 35 8 4 2 2 0 86 6 2581
2014 Aucune de ces réponses 44 36 11 4 3 2 0 82 7 4823

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 31 9 3 2 2 0 86 4 3746
2019 Professionnels de la santé 52 42 3 0 3 0 0 94 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 49 34 11 2 2 2 0 84 5 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 11 3 2 2 0 83 6 8688
2019 Communications ou affaires publiques 50 31 8 4 2 5 0 85 7 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 27 9 1 1 2 1 89 3 369
2019 Sécurité 58 25 12 2 1 1 0 85 3 223
2019 Sciences et technologie 44 32 17 4 2 2 0 78 5 179
2019 Services de bibliothèques 56 35 5 0 0 0 3 94 0 33
2019 Services juridiques 48 35 11 0 2 3 1 86 2 138
2019 Administration et opérations 55 31 9 2 2 2 0 87 4 2467
2019 Ressources humaines 57 33 6 2 1 1 0 91 3 1029
2019 Gestion financière 51 34 10 3 1 2 0 86 4 685
2019 Approvisionnement 64 27 8 0 0 1 0 92 0 66
2019 Gestion des biens immobiliers 52 27 14 2 3 2 0 81 5 159
2019 Gestion du matériel 52 26 10 5 2 2 2 82 8 129
2019 Gestion de l'information 54 28 10 4 1 3 1 84 5 316
2019 Technologie de l'information 54 30 10 2 1 2 1 87 3 2416
2019 Vérification interne 48 36 12 3 0 1 0 85 3 384
2019 Évaluation 51 32 12 2 1 2 0 85 3 190
2019 Sciences des données 51 34 9 2 1 3 1 88 3 234
2019 Politiques 50 32 8 3 2 4 1 87 5 376
2019 Gestion de projets 55 29 10 3 1 1 0 85 4 599
2019 Autres services au public 54 30 9 3 1 2 0 86 4 2133
2019 Aucune de ces réponses 49 32 11 3 2 3 1 84 5 3402
2018 Service à la clientèle 50 36 8 3 2 1 0 88 4 3412
2018 Professionnels de la santé 51 33 10 3 0 3 0 86 3 38
2018 Régulateurs fédéraux 49 36 11 1 2 2 0 86 2 248
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 36 11 3 3 2 0 83 6 8727
2018 Communications ou affaires publiques 52 31 10 2 1 3 0 86 3 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 25 8 4 1 2 1 86 5 324
2018 Sécurité 58 33 7 1 0 1 0 92 1 226
2018 Sciences et technologie 46 35 10 3 2 4 0 84 6 169
2018 Services de bibliothèques 58 21 7 7 7 0 0 79 14 28
2018 Services juridiques 41 37 14 4 2 2 0 80 6 115
2018 Administration et opérations 53 33 8 2 2 2 0 88 4 2397
2018 Ressources humaines 56 34 7 1 0 1 0 91 2 1011
2018 Gestion financière 50 34 10 3 2 1 0 86 5 689
2018 Approvisionnement 58 31 5 3 0 3 0 92 3 74
2018 Gestion des biens immobiliers 51 30 9 4 4 1 1 83 8 144
2018 Gestion du matériel 53 27 15 2 1 1 1 81 3 138
2018 Gestion de l'information 50 29 12 3 2 2 0 82 5 303
2018 Technologie de l'information 50 33 10 2 2 2 0 85 4 2430
2018 Vérification interne 46 36 11 2 2 1 1 84 5 385
2018 Évaluation 50 34 11 2 2 0 0 85 4 191
2018 Sciences des données 53 26 11 5 1 4 1 83 6 166
2018 Politiques 50 33 10 4 1 2 0 85 5 350
2018 Gestion de projets 53 33 7 3 1 2 0 88 4 538
2018 Autres services au public 52 32 10 3 1 2 0 86 4 1768
2018 Aucune de ces réponses 47 34 11 3 2 2 0 84 5 3093
2017 Service à la clientèle 44 36 12 3 2 2 1 82 5 3287
2017 Professionnels de la santé 59 37 0 0 0 0 4 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 39 35 15 3 3 4 1 79 6 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 14 4 3 3 0 79 7 8853
2017 Communications ou affaires publiques 43 37 9 3 1 6 1 85 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 9 3 1 3 0 87 3 267
2017 Sécurité 50 36 10 2 0 1 1 88 2 246
2017 Sciences et technologie 40 40 10 5 2 3 0 82 7 256
2017 Services de bibliothèques 48 38 14 0 0 0 0 86 0 29
2017 Services juridiques 32 38 15 5 3 7 0 75 9 111
2017 Administration et opérations 47 35 11 3 1 2 0 84 5 2441
2017 Ressources humaines 53 33 8 2 2 1 0 88 4 967
2017 Gestion financière 46 36 11 2 2 2 0 84 5 669
2017 Approvisionnement 57 30 7 0 0 6 0 92 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 39 38 12 4 4 2 0 79 8 120
2017 Gestion du matériel 49 31 10 4 4 1 0 81 9 117
2017 Gestion de l'information 45 35 12 3 1 4 0 83 4 265
2017 Technologie de l'information 46 36 11 2 1 4 0 85 3 2571
2017 Vérification interne 32 40 18 2 3 3 2 76 6 278
2017 Évaluation 51 26 15 1 3 2 1 79 5 143
2017 Sciences des données 44 39 9 2 2 3 1 87 4 180
2017 Politiques 48 30 12 3 3 4 0 82 6 342
2017 Gestion de projets 51 32 11 3 1 2 0 85 4 512
2017 Autres services au public 48 31 12 3 2 3 0 82 5 1816
2017 Aucune de ces réponses 40 36 14 3 2 4 1 79 5 4581
2014 Service à la clientèle 52 34 8 2 1 2 0 88 3 3676
2014 Professionnels de la santé 72 23 3 0 0 3 0 97 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 45 32 15 4 2 2 1 79 6 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 33 10 3 2 3 0 84 6 9899
2014 Communications ou affaires publiques 52 31 10 2 1 3 0 86 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 11 1 0 1 0 88 2 246
2014 Sécurité 58 33 5 2 0 3 0 93 2 247
2014 Sciences et technologie 49 29 10 3 3 6 0 84 6 247
2014 Services de bibliothèques 73 17 10 0 0 0 0 90 0 30
2014 Services juridiques 50 32 9 1 2 6 0 87 3 125
2014 Administration et opérations 53 31 9 3 2 2 0 86 5 3075
2014 Ressources humaines 53 31 10 3 1 2 0 86 4 1094
2014 Gestion financière 52 32 10 2 2 2 0 86 4 815
2014 Approvisionnement 67 21 1 3 1 7 0 94 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 54 31 11 1 1 3 0 86 3 160
2014 Gestion du matériel 46 34 10 4 1 4 1 84 5 164
2014 Gestion de l'information 51 33 10 3 1 2 1 86 4 321
2014 Technologie de l'information 53 30 10 3 2 3 1 86 4 2846
2014 Vérification interne 41 39 11 4 2 2 1 82 6 338
2014 Évaluation 49 36 8 2 2 3 1 88 4 180
2014 Autres services au public 52 31 9 3 2 3 0 86 5 2583
2014 Aucune de ces réponses 47 34 11 3 2 3 0 83 5 4819

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 31 8 3 2 0 0 88 5 3758
2019 Professionnels de la santé 53 38 0 6 3 0 0 91 9 32
2019 Régulateurs fédéraux 50 34 9 3 4 0 0 84 7 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 9 5 4 0 0 82 8 8735
2019 Communications ou affaires publiques 59 31 5 4 2 1 0 90 5 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 29 6 1 1 0 0 92 2 367
2019 Sécurité 65 25 5 3 1 0 0 90 4 225
2019 Sciences et technologie 48 42 6 1 4 0 0 89 5 180
2019 Services de bibliothèques 62 22 12 0 3 0 0 85 3 33
2019 Services juridiques 50 33 9 5 3 0 0 83 8 138
2019 Administration et opérations 56 30 8 4 2 0 0 86 6 2475
2019 Ressources humaines 63 26 7 3 1 0 0 90 4 1029
2019 Gestion financière 54 33 7 5 1 0 0 87 6 686
2019 Approvisionnement 67 24 6 3 0 0 0 91 3 65
2019 Gestion des biens immobiliers 53 30 9 7 1 0 0 84 8 161
2019 Gestion du matériel 55 31 7 5 3 0 0 86 8 130
2019 Gestion de l'information 53 30 8 6 3 0 0 83 9 318
2019 Technologie de l'information 58 32 6 3 1 0 0 90 4 2419
2019 Vérification interne 51 35 8 3 2 1 0 87 5 384
2019 Évaluation 52 34 8 4 2 1 0 86 6 190
2019 Sciences des données 61 30 5 2 2 1 0 92 3 233
2019 Politiques 52 33 7 5 3 0 0 85 8 377
2019 Gestion de projets 56 31 8 4 2 0 0 86 6 598
2019 Autres services au public 54 31 9 4 2 0 0 85 6 2138
2019 Aucune de ces réponses 50 32 10 4 2 0 0 83 7 3411
2018 Service à la clientèle 51 35 8 3 2 0 0 87 6 3405
2018 Professionnels de la santé 57 34 3 6 0 0 0 91 6 37
2018 Régulateurs fédéraux 52 32 10 4 2 0 0 84 6 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 37 10 5 4 0 0 80 9 8713
2018 Communications ou affaires publiques 53 37 6 3 1 0 0 90 4 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 29 8 2 2 0 0 87 5 324
2018 Sécurité 61 31 5 2 0 0 0 93 2 227
2018 Sciences et technologie 46 41 5 5 2 0 0 87 8 170
2018 Services de bibliothèques 53 29 4 7 7 0 0 82 14 28
2018 Services juridiques 46 34 11 4 4 0 0 81 8 113
2018 Administration et opérations 54 32 8 3 2 0 0 87 6 2393
2018 Ressources humaines 56 34 5 3 1 0 0 91 4 1008
2018 Gestion financière 52 35 6 3 3 0 0 87 6 685
2018 Approvisionnement 62 27 5 5 0 0 0 89 5 74
2018 Gestion des biens immobiliers 55 31 5 7 3 0 0 86 9 143
2018 Gestion du matériel 54 30 6 7 3 0 0 84 10 140
2018 Gestion de l'information 48 35 9 5 3 0 0 83 8 300
2018 Technologie de l'information 52 34 8 4 2 0 0 87 5 2426
2018 Vérification interne 48 36 9 3 3 0 0 84 7 384
2018 Évaluation 53 34 7 3 3 0 0 87 6 189
2018 Sciences des données 46 39 8 5 1 1 0 86 7 165
2018 Politiques 54 29 10 5 2 0 0 83 7 348
2018 Gestion de projets 52 34 8 4 2 0 0 86 6 536
2018 Autres services au public 53 32 7 5 2 0 0 86 7 1774
2018 Aucune de ces réponses 48 35 10 4 3 0 0 83 7 3089
2017 Service à la clientèle 47 38 8 4 2 0 0 86 6 3286
2017 Professionnels de la santé 57 32 4 4 0 3 0 92 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 41 40 9 6 3 0 0 81 10 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 38 11 7 5 0 0 77 12 8866
2017 Communications ou affaires publiques 53 33 9 4 1 0 0 86 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 32 4 3 2 0 0 92 4 271
2017 Sécurité 58 33 5 2 2 0 0 91 4 245
2017 Sciences et technologie 45 36 10 5 5 0 0 81 10 256
2017 Services de bibliothèques 48 34 10 8 0 0 0 82 8 29
2017 Services juridiques 38 47 7 5 4 0 0 85 9 111
2017 Administration et opérations 50 35 7 5 3 0 0 85 7 2454
2017 Ressources humaines 55 35 5 4 2 0 0 90 5 966
2017 Gestion financière 52 34 7 4 2 0 0 86 6 668
2017 Approvisionnement 66 31 1 1 0 0 0 97 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 47 35 8 6 4 0 0 82 10 120
2017 Gestion du matériel 47 34 14 2 3 0 0 81 4 117
2017 Gestion de l'information 51 35 8 5 2 0 0 86 7 265
2017 Technologie de l'information 51 36 7 3 2 0 0 88 5 2571
2017 Vérification interne 40 43 9 5 3 0 0 83 8 279
2017 Évaluation 53 30 12 2 3 0 0 83 6 143
2017 Sciences des données 52 38 8 2 1 0 0 90 3 180
2017 Politiques 51 33 6 7 2 0 0 85 9 342
2017 Gestion de projets 50 37 6 3 3 0 0 87 6 515
2017 Autres services au public 50 34 7 6 3 0 0 84 9 1818
2017 Aucune de ces réponses 44 37 10 5 3 0 0 82 8 4588
2014 Service à la clientèle 51 35 8 3 2 0 0 87 5 3675
2014 Professionnels de la santé 63 31 0 3 3 0 0 95 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 45 37 10 4 3 0 1 83 7 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 10 6 4 0 0 80 10 9897
2014 Communications ou affaires publiques 56 33 6 3 1 0 0 90 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 30 6 3 0 0 0 90 3 247
2014 Sécurité 55 37 4 2 1 1 0 93 3 247
2014 Sciences et technologie 55 28 9 5 3 0 0 83 8 249
2014 Services de bibliothèques 60 27 13 0 0 0 0 87 0 30
2014 Services juridiques 56 30 5 6 3 0 0 86 9 125
2014 Administration et opérations 54 33 7 4 3 0 0 87 6 3078
2014 Ressources humaines 56 32 6 4 2 0 0 88 6 1095
2014 Gestion financière 53 35 7 2 3 0 0 88 5 814
2014 Approvisionnement 56 37 3 1 3 0 0 93 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 56 34 6 2 2 0 0 90 4 160
2014 Gestion du matériel 47 33 10 6 2 1 0 81 8 164
2014 Gestion de l'information 50 35 8 4 2 0 0 86 6 321
2014 Technologie de l'information 55 31 7 4 2 0 0 87 6 2848
2014 Vérification interne 39 44 7 5 4 0 0 84 9 338
2014 Évaluation 50 34 10 6 1 0 0 84 7 178
2014 Autres services au public 50 35 8 4 3 0 0 85 7 2582
2014 Aucune de ces réponses 46 35 9 5 3 0 0 82 9 4820

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 32 13 6 4 0 0 77 10 3752
2019 Professionnels de la santé 47 37 6 6 3 0 0 85 9 32
2019 Régulateurs fédéraux 45 31 14 7 2 1 0 77 9 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 14 7 5 0 0 74 12 8723
2019 Communications ou affaires publiques 47 32 11 8 2 0 0 79 9 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 28 11 4 2 1 0 83 6 369
2019 Sécurité 58 30 6 3 2 1 0 89 5 225
2019 Sciences et technologie 44 34 14 4 4 1 0 78 8 180
2019 Services de bibliothèques 55 30 9 3 3 0 0 85 6 32
2019 Services juridiques 41 35 13 2 8 0 0 76 11 138
2019 Administration et opérations 50 30 12 5 3 0 0 80 8 2475
2019 Ressources humaines 55 30 9 3 3 0 0 85 6 1029
2019 Gestion financière 50 32 9 7 2 0 0 82 8 687
2019 Approvisionnement 60 28 8 3 0 0 0 89 3 66
2019 Gestion des biens immobiliers 47 33 11 6 3 0 0 80 10 159
2019 Gestion du matériel 47 37 9 3 4 1 0 84 7 131
2019 Gestion de l'information 47 28 13 6 6 0 0 75 12 316
2019 Technologie de l'information 51 31 10 4 3 0 0 82 7 2420
2019 Vérification interne 50 32 11 4 2 1 0 83 6 381
2019 Évaluation 47 33 13 5 3 0 0 80 8 189
2019 Sciences des données 50 30 15 3 1 1 0 81 5 231
2019 Politiques 44 31 14 7 3 1 0 75 10 376
2019 Gestion de projets 47 32 12 5 3 0 0 80 8 599
2019 Autres services au public 47 31 12 6 4 0 0 78 10 2143
2019 Aucune de ces réponses 44 30 14 7 4 0 0 75 11 3406
2018 Service à la clientèle 40 35 14 6 4 0 0 75 11 3407
2018 Professionnels de la santé 53 37 8 3 0 0 0 90 3 38
2018 Régulateurs fédéraux 40 34 14 7 4 0 0 75 11 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 34 16 8 6 0 0 69 14 8727
2018 Communications ou affaires publiques 41 38 14 4 3 0 0 79 7 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 28 15 5 3 0 0 77 8 322
2018 Sécurité 55 31 8 4 1 0 0 86 5 227
2018 Sciences et technologie 38 35 13 9 4 1 0 74 13 170
2018 Services de bibliothèques 46 32 7 7 7 0 0 78 14 28
2018 Services juridiques 37 38 15 3 7 0 0 76 10 114
2018 Administration et opérations 47 31 13 5 3 1 0 79 9 2390
2018 Ressources humaines 48 35 10 4 3 1 0 83 6 1009
2018 Gestion financière 48 33 9 6 4 0 0 81 10 690
2018 Approvisionnement 54 31 8 4 1 1 0 86 5 74
2018 Gestion des biens immobiliers 44 33 10 5 7 0 0 78 12 143
2018 Gestion du matériel 44 36 13 4 4 0 0 80 7 141
2018 Gestion de l'information 47 29 12 9 4 0 0 76 13 303
2018 Technologie de l'information 44 35 13 5 3 0 0 79 8 2429
2018 Vérification interne 44 33 16 4 3 0 0 77 7 384
2018 Évaluation 45 31 13 6 5 0 1 77 10 189
2018 Sciences des données 42 35 13 5 3 1 0 78 9 166
2018 Politiques 44 31 14 7 3 0 0 76 11 350
2018 Gestion de projets 48 32 12 6 3 0 0 80 9 538
2018 Autres services au public 44 31 14 7 4 0 0 75 11 1778
2018 Aucune de ces réponses 41 31 16 6 5 0 0 73 12 3098
2017 Service à la clientèle 37 36 15 7 4 1 0 74 11 3279
2017 Professionnels de la santé 44 41 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 33 36 15 7 7 1 0 70 15 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 34 18 10 7 1 0 64 17 8853
2017 Communications ou affaires publiques 42 31 15 9 2 1 0 73 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 12 4 3 1 0 80 7 271
2017 Sécurité 49 36 9 3 2 0 0 85 5 246
2017 Sciences et technologie 34 32 17 11 6 0 0 66 17 256
2017 Services de bibliothèques 34 38 14 7 7 0 0 72 14 29
2017 Services juridiques 35 33 15 10 7 0 0 68 17 111
2017 Administration et opérations 43 34 13 6 4 0 0 77 10 2448
2017 Ressources humaines 45 34 11 7 3 0 0 79 10 963
2017 Gestion financière 45 33 12 6 4 0 0 78 10 670
2017 Approvisionnement 53 36 9 0 1 1 0 90 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 40 33 13 10 4 0 0 73 14 120
2017 Gestion du matériel 40 38 13 2 7 0 0 78 8 118
2017 Gestion de l'information 43 34 16 4 3 0 0 77 8 265
2017 Technologie de l'information 44 34 13 5 3 1 0 79 8 2569
2017 Vérification interne 33 41 15 6 4 0 0 74 10 278
2017 Évaluation 46 25 18 6 5 1 0 71 11 143
2017 Sciences des données 42 37 14 4 2 0 0 80 7 180
2017 Politiques 41 32 15 6 6 1 0 73 12 341
2017 Gestion de projets 48 32 11 5 4 0 0 80 9 514
2017 Autres services au public 40 34 13 8 5 1 0 74 13 1818
2017 Aucune de ces réponses 37 34 16 7 5 1 0 71 13 4586
2014 Service à la clientèle 36 40 13 7 4 1 0 76 10 3678
2014 Professionnels de la santé 50 39 3 3 5 0 0 89 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 35 37 13 9 5 1 0 72 15 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 36 16 11 7 0 0 66 19 9900
2014 Communications ou affaires publiques 42 35 14 5 4 1 0 78 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 13 4 2 0 0 81 7 246
2014 Sécurité 45 37 10 5 2 1 0 83 7 246
2014 Sciences et technologie 36 38 12 6 6 0 0 75 13 249
2014 Services de bibliothèques 50 20 13 14 0 4 0 72 14 30
2014 Services juridiques 42 33 10 10 4 0 0 75 15 125
2014 Administration et opérations 41 36 11 7 4 0 0 78 11 3080
2014 Ressources humaines 40 35 15 6 4 0 0 75 10 1094
2014 Gestion financière 39 37 13 7 4 0 0 77 10 815
2014 Approvisionnement 48 30 8 8 4 0 1 79 13 73
2014 Gestion des biens immobiliers 38 38 14 6 4 0 0 76 10 160
2014 Gestion du matériel 37 37 14 8 4 0 0 74 12 164
2014 Gestion de l'information 40 34 13 9 3 1 0 75 13 322
2014 Technologie de l'information 40 35 13 7 4 1 0 76 12 2847
2014 Vérification interne 30 36 18 8 5 1 0 68 14 339
2014 Évaluation 33 36 13 12 4 1 0 70 17 180
2014 Autres services au public 35 36 14 8 6 1 0 71 14 2583
2014 Aucune de ces réponses 32 36 16 9 6 1 0 69 15 4823

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 35 14 7 4 0 0 75 11 3740
2019 Professionnels de la santé 38 56 0 3 3 0 0 94 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 42 32 13 9 4 1 0 74 13 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 37 14 8 5 0 0 73 13 8672
2019 Communications ou affaires publiques 48 31 12 7 2 0 0 79 9 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 32 10 4 2 1 0 84 6 364
2019 Sécurité 57 29 8 4 2 0 0 86 6 225
2019 Sciences et technologie 40 37 13 4 5 1 0 78 9 180
2019 Services de bibliothèques 46 34 17 0 3 0 0 79 3 33
2019 Services juridiques 41 36 11 6 6 0 0 77 12 137
2019 Administration et opérations 47 32 12 6 3 0 0 80 9 2465
2019 Ressources humaines 53 31 9 4 3 0 0 84 7 1025
2019 Gestion financière 46 35 9 7 2 0 0 82 9 675
2019 Approvisionnement 62 25 6 6 1 0 0 86 7 66
2019 Gestion des biens immobiliers 41 38 12 6 1 1 0 80 8 161
2019 Gestion du matériel 41 35 15 5 4 0 0 77 8 131
2019 Gestion de l'information 45 30 14 7 4 0 0 75 11 314
2019 Technologie de l'information 48 33 10 5 3 0 0 82 8 2414
2019 Vérification interne 45 34 11 7 2 1 0 80 9 379
2019 Évaluation 43 34 15 5 3 1 0 77 8 187
2019 Sciences des données 46 35 11 5 2 1 0 82 7 231
2019 Politiques 41 34 14 7 4 0 0 75 11 372
2019 Gestion de projets 45 35 12 5 3 0 0 79 8 598
2019 Autres services au public 43 34 12 7 4 0 0 77 11 2125
2019 Aucune de ces réponses 41 32 14 8 4 0 0 74 12 3393
2018 Service à la clientèle 37 37 14 8 4 0 0 74 12 3394
2018 Professionnels de la santé 50 43 5 3 0 0 0 92 3 39
2018 Régulateurs fédéraux 36 37 19 4 4 0 0 73 8 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 16 9 6 0 0 69 15 8685
2018 Communications ou affaires publiques 39 38 13 6 4 0 0 77 10 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 31 13 7 3 0 0 78 10 319
2018 Sécurité 53 31 8 6 0 0 0 85 7 227
2018 Sciences et technologie 33 39 14 9 4 1 0 72 14 170
2018 Services de bibliothèques 50 25 7 11 7 0 0 75 18 28
2018 Services juridiques 30 46 10 8 6 0 0 76 14 113
2018 Administration et opérations 45 34 12 6 3 0 0 79 9 2386
2018 Ressources humaines 46 37 10 5 2 0 0 83 7 1004
2018 Gestion financière 45 36 9 7 4 0 0 80 10 682
2018 Approvisionnement 54 33 8 5 0 0 0 86 5 74
2018 Gestion des biens immobiliers 43 35 10 6 5 0 0 78 11 143
2018 Gestion du matériel 42 37 14 5 2 0 0 79 7 141
2018 Gestion de l'information 43 34 11 7 4 0 0 77 12 301
2018 Technologie de l'information 42 37 13 6 3 0 0 78 8 2425
2018 Vérification interne 40 36 14 7 3 0 0 76 9 384
2018 Évaluation 40 34 16 6 4 0 0 74 10 188
2018 Sciences des données 38 36 14 9 3 1 0 74 12 164
2018 Politiques 40 36 14 7 3 0 0 76 10 349
2018 Gestion de projets 44 34 11 7 3 0 0 79 10 533
2018 Autres services au public 42 32 13 8 4 0 0 74 12 1766
2018 Aucune de ces réponses 38 35 15 7 4 0 0 73 11 3080
2017 Service à la clientèle 33 39 15 8 5 0 0 72 13 3281
2017 Professionnels de la santé 44 34 11 11 0 0 0 78 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 29 41 13 10 6 1 0 71 16 232
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 16 12 7 0 0 65 19 8852
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 14 9 1 1 0 75 11 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 34 11 5 4 1 0 80 9 270
2017 Sécurité 47 36 9 6 2 0 0 83 8 246
2017 Sciences et technologie 30 37 16 12 5 0 0 68 16 257
2017 Services de bibliothèques 34 34 14 11 7 0 0 69 18 29
2017 Services juridiques 29 39 13 13 6 0 0 68 19 110
2017 Administration et opérations 41 36 12 7 4 0 0 78 10 2454
2017 Ressources humaines 45 35 10 6 3 0 0 81 10 965
2017 Gestion financière 42 37 12 6 3 0 0 79 9 668
2017 Approvisionnement 47 44 6 1 1 0 0 91 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 40 11 8 4 0 0 77 12 120
2017 Gestion du matériel 40 39 10 6 5 0 0 79 11 117
2017 Gestion de l'information 42 34 14 6 4 0 0 76 9 265
2017 Technologie de l'information 41 38 12 6 3 0 0 80 8 2572
2017 Vérification interne 28 45 17 6 4 0 0 73 10 279
2017 Évaluation 46 26 17 6 5 0 0 72 10 143
2017 Sciences des données 36 42 14 6 2 0 0 78 8 179
2017 Politiques 42 32 12 9 4 1 0 75 13 342
2017 Gestion de projets 45 37 8 6 4 0 0 82 10 515
2017 Autres services au public 38 36 13 9 4 0 0 74 13 1814
2017 Aucune de ces réponses 34 37 14 9 5 1 0 72 14 4586
2014 Service à la clientèle 33 42 14 7 4 0 0 75 11 3677
2014 Professionnels de la santé 50 42 5 0 3 0 0 92 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 32 39 17 8 4 0 0 72 12 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 15 12 7 0 0 66 19 9901
2014 Communications ou affaires publiques 41 37 11 6 4 1 0 79 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 11 5 2 0 0 82 7 247
2014 Sécurité 44 35 13 5 2 1 0 80 7 247
2014 Sciences et technologie 35 38 13 7 6 1 0 74 13 249
2014 Services de bibliothèques 57 20 20 4 0 0 0 76 4 30
2014 Services juridiques 40 35 11 9 5 0 0 75 14 125
2014 Administration et opérations 40 37 11 7 4 0 0 78 11 3077
2014 Ressources humaines 39 38 12 7 4 0 0 77 11 1093
2014 Gestion financière 39 39 12 6 3 0 0 78 10 816
2014 Approvisionnement 50 30 6 10 3 0 1 82 13 73
2014 Gestion des biens immobiliers 38 36 15 7 3 0 0 75 10 160
2014 Gestion du matériel 34 38 14 10 4 0 0 72 13 164
2014 Gestion de l'information 39 39 12 7 3 0 0 77 10 322
2014 Technologie de l'information 39 38 12 7 3 0 0 78 11 2848
2014 Vérification interne 30 38 14 9 7 1 0 69 17 339
2014 Évaluation 34 37 14 13 3 0 0 71 15 180
2014 Autres services au public 34 38 13 9 5 0 0 72 14 2583
2014 Aucune de ces réponses 31 39 15 9 5 0 0 70 15 4816

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 25 20 12 11 4 0 55 24 3768
2019 Professionnels de la santé 38 34 9 11 3 5 0 75 15 32
2019 Régulateurs fédéraux 35 24 20 9 7 4 0 62 17 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 19 11 7 3 0 62 19 8731
2019 Communications ou affaires publiques 37 22 17 13 8 3 1 61 21 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 22 20 10 4 3 1 64 15 367
2019 Sécurité 50 22 12 8 5 1 1 75 14 226
2019 Sciences et technologie 32 31 16 12 4 4 1 65 17 180
2019 Services de bibliothèques 25 35 21 11 0 5 3 65 12 32
2019 Services juridiques 36 27 19 6 9 3 0 65 16 139
2019 Administration et opérations 42 23 18 9 6 2 0 66 16 2479
2019 Ressources humaines 45 24 15 8 5 3 0 71 14 1033
2019 Gestion financière 39 25 17 10 4 3 0 67 15 688
2019 Approvisionnement 55 13 24 1 3 3 0 70 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 26 25 9 6 3 0 60 15 161
2019 Gestion du matériel 43 23 17 7 6 3 0 68 14 131
2019 Gestion de l'information 38 22 19 10 7 4 0 63 17 320
2019 Technologie de l'information 44 27 15 7 4 3 0 73 12 2421
2019 Vérification interne 37 28 20 8 4 3 0 67 13 383
2019 Évaluation 33 24 25 10 7 1 1 58 17 190
2019 Sciences des données 36 28 18 9 4 5 0 67 14 234
2019 Politiques 38 20 19 12 6 5 0 61 18 377
2019 Gestion de projets 37 24 20 9 6 3 0 63 16 599
2019 Autres services au public 34 25 19 11 7 3 1 62 18 2149
2019 Aucune de ces réponses 36 24 19 9 7 4 1 63 17 3414
2018 Service à la clientèle 28 26 20 12 10 4 0 57 23 3416
2018 Professionnels de la santé 47 33 13 2 3 3 0 82 5 39
2018 Régulateurs fédéraux 34 29 19 10 5 3 0 65 16 248
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 19 12 8 3 0 59 21 8741
2018 Communications ou affaires publiques 30 27 20 11 7 5 0 60 19 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 21 19 12 5 3 1 63 18 324
2018 Sécurité 48 26 15 6 3 1 1 76 9 226
2018 Sciences et technologie 28 25 22 12 9 2 1 55 22 170
2018 Services de bibliothèques 32 36 19 3 6 3 0 71 10 28
2018 Services juridiques 33 22 23 11 9 1 1 56 20 115
2018 Administration et opérations 39 26 17 9 6 2 0 67 15 2400
2018 Ressources humaines 39 28 16 8 5 2 0 70 14 1013
2018 Gestion financière 41 23 17 7 7 3 1 67 15 694
2018 Approvisionnement 55 25 11 7 0 3 0 82 7 73
2018 Gestion des biens immobiliers 32 29 19 7 11 2 0 63 18 143
2018 Gestion du matériel 41 27 19 9 4 0 0 68 13 141
2018 Gestion de l'information 34 28 16 11 8 3 0 64 20 303
2018 Technologie de l'information 39 27 17 8 5 3 0 69 13 2437
2018 Vérification interne 34 27 21 9 6 3 1 63 15 387
2018 Évaluation 37 22 22 9 5 6 0 62 15 190
2018 Sciences des données 32 26 22 8 9 3 1 60 17 166
2018 Politiques 36 26 17 12 7 2 0 63 19 351
2018 Gestion de projets 39 22 17 12 6 3 0 63 19 537
2018 Autres services au public 36 24 18 10 8 3 0 62 19 1779
2018 Aucune de ces réponses 33 26 20 10 7 4 0 62 17 3104
2017 Service à la clientèle 27 29 19 11 9 5 1 59 21 3283
2017 Professionnels de la santé 29 31 13 11 5 11 0 68 18 27
2017 Régulateurs fédéraux 32 22 19 11 8 7 0 58 21 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 19 13 9 5 0 57 23 8854
2017 Communications ou affaires publiques 30 22 17 16 8 6 0 56 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 15 9 7 4 0 67 17 271
2017 Sécurité 42 26 15 12 2 3 0 71 14 246
2017 Sciences et technologie 24 28 19 16 8 6 0 55 26 257
2017 Services de bibliothèques 28 38 14 7 11 3 0 68 18 29
2017 Services juridiques 28 30 18 9 9 5 1 62 19 111
2017 Administration et opérations 37 25 17 10 6 5 0 65 17 2452
2017 Ressources humaines 39 27 17 7 6 4 0 69 14 964
2017 Gestion financière 39 26 19 8 6 2 0 66 15 669
2017 Approvisionnement 47 27 14 7 1 4 0 77 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 34 28 18 6 8 5 0 66 15 120
2017 Gestion du matériel 37 26 23 8 5 2 0 64 13 117
2017 Gestion de l'information 30 29 22 7 6 6 0 63 14 264
2017 Technologie de l'information 39 28 17 8 4 3 0 70 13 2571
2017 Vérification interne 26 27 24 9 6 6 1 57 17 278
2017 Évaluation 37 22 21 7 9 4 0 61 17 143
2017 Sciences des données 26 30 25 10 6 2 1 58 16 180
2017 Politiques 35 22 20 11 7 6 0 60 19 341
2017 Gestion de projets 40 26 15 9 5 4 0 69 15 514
2017 Autres services au public 33 27 17 11 7 5 0 63 19 1814
2017 Aucune de ces réponses 31 27 19 10 7 5 0 62 18 4582
2014 Service à la clientèle 27 30 19 11 9 4 0 59 21 3677
2014 Professionnels de la santé 50 26 16 2 3 3 0 79 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 33 29 18 8 7 4 0 66 15 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 27 19 12 8 4 0 59 21 9897
2014 Communications ou affaires publiques 32 26 19 10 7 5 0 61 18 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 20 9 3 4 0 66 13 247
2014 Sécurité 42 24 19 8 4 2 0 68 12 247
2014 Sciences et technologie 28 26 19 12 7 7 0 59 21 248
2014 Services de bibliothèques 37 30 13 10 0 10 0 74 12 30
2014 Services juridiques 42 28 11 10 7 2 1 71 17 125
2014 Administration et opérations 38 26 17 9 6 4 0 67 16 3079
2014 Ressources humaines 37 25 17 11 6 4 0 64 18 1095
2014 Gestion financière 37 29 14 10 5 4 0 69 16 816
2014 Approvisionnement 42 19 16 15 3 3 1 64 19 73
2014 Gestion des biens immobiliers 32 31 14 12 6 5 0 66 19 160
2014 Gestion du matériel 32 30 15 15 6 1 1 63 22 164
2014 Gestion de l'information 34 27 21 9 5 3 0 63 15 322
2014 Technologie de l'information 40 28 16 7 5 4 0 71 13 2846
2014 Vérification interne 29 28 20 11 8 4 1 59 20 339
2014 Évaluation 26 28 19 14 7 4 1 57 22 180
2014 Autres services au public 32 26 17 11 8 5 0 62 20 2582
2014 Aucune de ces réponses 31 28 18 10 7 6 1 62 19 4821
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 35 37 3773
2019 Professionnels de la santé 31 42 28 32
2019 Régulateurs fédéraux 21 45 34 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 44 35 8748
2019 Communications ou affaires publiques 26 31 43 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 42 36 371
2019 Sécurité 27 37 36 225
2019 Sciences et technologie 18 51 31 181
2019 Services de bibliothèques 14 64 23 33
2019 Services juridiques 26 48 26 139
2019 Administration et opérations 28 36 36 2486
2019 Ressources humaines 28 37 35 1036
2019 Gestion financière 24 43 32 689
2019 Approvisionnement 19 42 39 66
2019 Gestion des biens immobiliers 24 36 40 161
2019 Gestion du matériel 28 35 37 131
2019 Gestion de l'information 27 39 34 319
2019 Technologie de l'information 21 44 35 2431
2019 Vérification interne 24 42 34 385
2019 Évaluation 24 36 40 190
2019 Sciences des données 31 32 37 234
2019 Politiques 30 30 40 377
2019 Gestion de projets 34 29 37 600
2019 Autres services au public 20 41 39 2148
2019 Aucune de ces réponses 20 42 38 3425
2018 Service à la clientèle 26 39 35 3447
2018 Professionnels de la santé 12 56 32 41
2018 Régulateurs fédéraux 17 46 37 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 47 33 8793
2018 Communications ou affaires publiques 30 31 39 353
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 44 35 327
2018 Sécurité 26 36 37 227
2018 Sciences et technologie 15 55 30 170
2018 Services de bibliothèques 19 46 35 28
2018 Services juridiques 22 44 33 115
2018 Administration et opérations 25 40 35 2413
2018 Ressources humaines 27 40 33 1015
2018 Gestion financière 28 40 32 693
2018 Approvisionnement 19 49 32 75
2018 Gestion des biens immobiliers 26 40 34 145
2018 Gestion du matériel 28 37 35 141
2018 Gestion de l'information 25 43 32 303
2018 Technologie de l'information 23 42 36 2448
2018 Vérification interne 19 53 29 387
2018 Évaluation 23 48 29 192
2018 Sciences des données 30 35 36 166
2018 Politiques 28 38 33 351
2018 Gestion de projets 34 33 33 542
2018 Autres services au public 18 44 38 1791
2018 Aucune de ces réponses 18 44 37 3125
2017 Service à la clientèle 24 43 33 3291
2017 Professionnels de la santé 10 44 46 27
2017 Régulateurs fédéraux 23 46 31 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 49 33 8863
2017 Communications ou affaires publiques 33 33 34 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 44 33 271
2017 Sécurité 29 38 33 245
2017 Sciences et technologie 17 48 34 257
2017 Services de bibliothèques 14 69 18 29
2017 Services juridiques 24 48 29 111
2017 Administration et opérations 27 40 33 2451
2017 Ressources humaines 29 39 31 968
2017 Gestion financière 26 42 32 668
2017 Approvisionnement 20 51 28 70
2017 Gestion des biens immobiliers 29 43 29 119
2017 Gestion du matériel 27 40 33 117
2017 Gestion de l'information 27 45 28 265
2017 Technologie de l'information 21 47 32 2576
2017 Vérification interne 18 44 38 280
2017 Évaluation 27 43 31 143
2017 Sciences des données 28 31 41 180
2017 Politiques 31 36 33 342
2017 Gestion de projets 36 33 31 514
2017 Autres services au public 19 46 35 1818
2017 Aucune de ces réponses 20 46 34 4593
2014 Service à la clientèle 24 43 32 3678
2014 Professionnels de la santé 16 63 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 22 45 33 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 49 32 9903
2014 Communications ou affaires publiques 30 34 37 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 47 36 247
2014 Sécurité 30 33 38 247
2014 Sciences et technologie 13 58 29 249
2014 Services de bibliothèques 14 63 23 30
2014 Services juridiques 26 48 26 125
2014 Administration et opérations 27 41 32 3074
2014 Ressources humaines 31 36 33 1094
2014 Gestion financière 27 40 33 816
2014 Approvisionnement 27 40 33 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 36 36 160
2014 Gestion du matériel 27 38 35 164
2014 Gestion de l'information 26 38 36 321
2014 Technologie de l'information 20 48 32 2849
2014 Vérification interne 19 48 32 339
2014 Évaluation 26 38 37 180
2014 Autres services au public 20 45 36 2582
2014 Aucune de ces réponses 20 46 35 4823

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 43 22 6 12 3 1026
2019 Régulateurs fédéraux 23 38 13 14 11 2 46
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 44 15 6 6 4 1816
2019 Communications ou affaires publiques 12 39 29 3 13 4 97
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 30 23 2 29 4 77
2019 Sécurité 23 43 8 3 15 8 58
2019 Sciences et technologie 18 30 15 15 19 3 30
2019 Services juridiques 18 35 37 5 3 3 38
2019 Administration et opérations 27 43 15 2 9 5 682
2019 Ressources humaines 20 42 18 4 11 4 280
2019 Gestion financière 14 48 20 4 7 6 167
2019 Approvisionnement 8 32 40 0 13 8 12
2019 Gestion des biens immobiliers 20 39 21 7 7 8 38
2019 Gestion du matériel 24 34 8 8 15 11 35
2019 Gestion de l'information 21 35 26 3 12 3 85
2019 Technologie de l'information 21 45 19 5 6 4 518
2019 Vérification interne 19 36 14 6 22 4 89
2019 Évaluation 19 34 24 4 19 0 45
2019 Sciences des données 4 35 24 10 19 9 70
2019 Politiques 18 42 27 2 8 3 114
2019 Gestion de projets 13 58 17 2 6 5 202
2019 Autres services au public 17 39 21 7 12 5 411
2019 Aucune de ces réponses 23 38 18 4 11 5 664
2018 Service à la clientèle 17 46 24 4 4 5 887
2018 Régulateurs fédéraux 26 46 19 0 3 7 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 45 15 8 3 4 1754
2018 Communications ou affaires publiques 5 52 25 4 7 7 107
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 36 28 4 6 4 68
2018 Sécurité 20 52 13 0 10 4 60
2018 Sciences et technologie 16 29 24 19 8 4 25
2018 Services juridiques 23 35 34 4 0 4 26
2018 Administration et opérations 28 45 15 4 3 5 610
2018 Ressources humaines 20 45 21 4 5 5 277
2018 Gestion financière 15 54 22 2 3 4 195
2018 Approvisionnement 21 35 29 0 0 15 14
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26 35 5 15 3 38
2018 Gestion du matériel 19 45 18 8 6 5 40
2018 Gestion de l'information 20 43 23 3 6 6 74
2018 Technologie de l'information 20 49 22 3 2 4 548
2018 Vérification interne 22 43 19 4 5 7 72
2018 Évaluation 22 40 23 2 7 5 44
2018 Sciences des données 13 39 24 15 9 2 50
2018 Politiques 25 40 21 8 2 4 99
2018 Gestion de projets 16 60 16 2 2 5 184
2018 Autres services au public 19 41 24 3 4 8 327
2018 Aucune de ces réponses 25 40 19 3 7 6 568
2017 Service à la clientèle 22 39 20 4 8 7 776
2017 Régulateurs fédéraux 25 35 13 9 5 13 54
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 12 9 6 5 1648
2017 Communications ou affaires publiques 12 39 30 5 10 5 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 27 24 8 22 8 60
2017 Sécurité 16 56 14 4 8 1 72
2017 Sciences et technologie 28 34 22 6 8 0 44
2017 Services juridiques 30 30 19 4 9 8 26
2017 Administration et opérations 25 42 14 4 8 7 669
2017 Ressources humaines 18 50 23 3 3 3 287
2017 Gestion financière 14 53 19 5 4 5 174
2017 Approvisionnement 34 35 22 0 9 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 23 35 20 6 7 9 34
2017 Gestion du matériel 23 41 25 3 7 0 31
2017 Gestion de l'information 17 40 32 3 4 4 72
2017 Technologie de l'information 22 48 18 3 5 4 538
2017 Vérification interne 19 35 19 10 11 6 51
2017 Évaluation 20 28 13 5 21 13 38
2017 Sciences des données 8 33 27 6 23 4 50
2017 Politiques 22 44 19 6 5 4 107
2017 Gestion de projets 11 61 15 1 8 5 184
2017 Autres services au public 25 37 15 4 11 8 350
2017 Aucune de ces réponses 29 34 14 4 9 10 924
2014 Service à la clientèle 21 47 19 8 9999 6 895
2014 Régulateurs fédéraux 29 45 13 8 9999 5 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 45 12 10 9999 6 1882
2014 Communications ou affaires publiques 16 47 21 7 9999 9 100
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 50 17 4 9999 7 42
2014 Sécurité 22 49 18 6 9999 6 72
2014 Sciences et technologie 37 26 13 3 9999 22 32
2014 Services juridiques 9 37 27 12 9999 15 33
2014 Administration et opérations 27 51 11 5 9999 5 830
2014 Ressources humaines 20 48 19 7 9999 5 344
2014 Gestion financière 19 48 19 6 9999 7 217
2014 Approvisionnement 20 55 20 0 9999 5 20
2014 Gestion des biens immobiliers 27 33 20 2 9999 18 45
2014 Gestion du matériel 25 43 16 11 9999 4 44
2014 Gestion de l'information 12 51 22 7 9999 8 83
2014 Technologie de l'information 24 51 13 7 9999 5 563
2014 Vérification interne 17 48 17 7 9999 10 66
2014 Évaluation 23 32 24 12 9999 9 47
2014 Autres services au public 27 46 12 7 9999 7 511
2014 Aucune de ces réponses 30 39 14 7 9999 10 947
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 45 13 8 3 1 1 76 12 3765
2019 Professionnels de la santé 40 48 0 9 0 3 0 90 10 32
2019 Régulateurs fédéraux 39 41 11 4 1 1 2 83 5 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 49 9 4 1 1 1 85 6 8724
2019 Communications ou affaires publiques 29 49 8 8 1 0 4 82 10 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 44 12 7 2 1 1 79 9 369
2019 Sécurité 50 38 6 3 1 0 2 90 4 225
2019 Sciences et technologie 35 50 10 3 1 0 2 86 4 180
2019 Services de bibliothèques 50 33 12 0 0 0 5 87 0 33
2019 Services juridiques 38 39 13 4 1 0 5 81 5 139
2019 Administration et opérations 40 43 8 4 2 1 2 86 6 2476
2019 Ressources humaines 49 38 6 3 1 0 4 90 4 1029
2019 Gestion financière 38 44 8 6 3 1 2 83 9 686
2019 Approvisionnement 32 56 8 0 0 1 1 91 0 66
2019 Gestion des biens immobiliers 40 42 9 3 4 2 0 84 8 158
2019 Gestion du matériel 32 37 17 6 5 2 2 72 11 131
2019 Gestion de l'information 35 49 8 4 2 1 2 86 6 320
2019 Technologie de l'information 42 44 7 3 1 1 2 89 4 2420
2019 Vérification interne 28 44 11 7 3 2 5 77 11 382
2019 Évaluation 31 45 9 8 3 1 3 80 11 190
2019 Sciences des données 37 39 8 8 2 2 2 80 11 232
2019 Politiques 36 49 8 4 1 1 2 87 5 375
2019 Gestion de projets 43 43 7 4 1 0 1 87 5 600
2019 Autres services au public 33 47 10 6 2 1 1 81 9 2147
2019 Aucune de ces réponses 32 46 11 6 2 1 1 80 8 3412

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 27 8 2 1 5 1 89 2 3762
2019 Professionnels de la santé 58 33 6 0 0 3 0 93 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 59 27 6 1 2 3 3 91 3 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 28 7 2 1 4 1 90 3 8724
2019 Communications ou affaires publiques 56 23 8 3 0 5 5 88 4 362
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 26 9 1 0 5 0 89 1 369
2019 Sécurité 66 21 5 2 0 2 2 92 3 223
2019 Sciences et technologie 58 30 3 2 1 4 2 93 3 180
2019 Services de bibliothèques 66 20 0 6 3 0 5 90 10 33
2019 Services juridiques 50 29 9 4 0 3 5 86 5 139
2019 Administration et opérations 62 24 7 1 1 3 2 91 2 2479
2019 Ressources humaines 67 22 3 1 1 3 4 95 2 1033
2019 Gestion financière 60 25 7 2 1 4 1 89 4 687
2019 Approvisionnement 73 16 8 1 0 0 1 90 2 66
2019 Gestion des biens immobiliers 63 22 6 2 2 5 0 90 4 159
2019 Gestion du matériel 55 26 7 1 2 6 3 89 3 131
2019 Gestion de l'information 56 24 7 3 2 5 2 87 6 319
2019 Technologie de l'information 62 24 6 2 1 4 2 92 2 2414
2019 Vérification interne 51 29 7 2 1 6 5 89 4 384
2019 Évaluation 51 33 8 1 0 4 3 90 1 189
2019 Sciences des données 62 18 8 0 0 7 4 91 1 234
2019 Politiques 57 27 6 2 1 5 3 91 3 374
2019 Gestion de projets 66 22 8 1 0 2 1 90 2 600
2019 Autres services au public 58 26 8 2 1 5 1 89 3 2145
2019 Aucune de ces réponses 54 27 10 2 1 6 1 87 3 3406
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 3772
2019 Régulateurs fédéraux 14 86 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 8733
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 91 369
2019 Sécurité 10 90 226
2019 Sciences et technologie 10 90 181
2019 Services juridiques 15 85 139
2019 Administration et opérations 12 88 2481
2019 Ressources humaines 7 93 1031
2019 Gestion financière 10 90 689
2019 Gestion des biens immobiliers 15 85 160
2019 Gestion du matériel 12 88 131
2019 Gestion de l'information 16 84 318
2019 Technologie de l'information 9 91 2422
2019 Vérification interne 8 92 383
2019 Évaluation 8 92 189
2019 Sciences des données 7 93 235
2019 Politiques 12 88 376
2019 Gestion de projets 13 87 598
2019 Autres services au public 11 89 2145
2019 Aucune de ces réponses 12 88 3417
2018 Service à la clientèle 10 90 3439
2018 Régulateurs fédéraux 15 85 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 8768
2018 Communications ou affaires publiques 10 90 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 88 326
2018 Sécurité 11 89 226
2018 Sciences et technologie 12 88 170
2018 Services juridiques 16 84 115
2018 Administration et opérations 12 88 2410
2018 Ressources humaines 8 92 1012
2018 Gestion financière 13 87 692
2018 Approvisionnement 9 91 75
2018 Gestion des biens immobiliers 15 85 146
2018 Gestion du matériel 14 86 141
2018 Gestion de l'information 15 85 302
2018 Technologie de l'information 10 90 2447
2018 Vérification interne 11 89 385
2018 Évaluation 12 88 193
2018 Sciences des données 12 88 167
2018 Politiques 13 87 350
2018 Gestion de projets 15 85 541
2018 Autres services au public 11 89 1795
2018 Aucune de ces réponses 13 87 3125

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 48 325
2019 Régulateurs fédéraux 49 51 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 1086
2019 Communications ou affaires publiques 54 46 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 45 33
2019 Sécurité 49 51 23
2019 Sciences et technologie 43 57 19
2019 Services juridiques 45 55 22
2019 Administration et opérations 46 54 303
2019 Ressources humaines 47 53 75
2019 Gestion financière 53 47 70
2019 Gestion des biens immobiliers 36 64 25
2019 Gestion du matériel 69 31 16
2019 Gestion de l'information 60 40 54
2019 Technologie de l'information 50 50 227
2019 Vérification interne 48 52 29
2019 Évaluation 49 51 16
2019 Sciences des données 55 45 18
2019 Politiques 48 52 44
2019 Gestion de projets 59 41 75
2019 Autres services au public 57 43 230
2019 Aucune de ces réponses 52 48 399
2018 Service à la clientèle 50 50 343
2018 Régulateurs fédéraux 50 50 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 1246
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 55 40
2018 Sécurité 60 40 25
2018 Administration et opérations 56 44 294
2018 Ressources humaines 49 51 82
2018 Gestion financière 53 47 90
2018 Gestion des biens immobiliers 35 65 23
2018 Gestion du matériel 37 63 19
2018 Gestion de l'information 53 47 45
2018 Technologie de l'information 58 42 236
2018 Vérification interne 40 60 42
2018 Évaluation 63 37 24
2018 Sciences des données 56 44 21
2018 Politiques 43 57 45
2018 Gestion de projets 52 48 81
2018 Autres services au public 56 44 197
2018 Aucune de ces réponses 57 43 393

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 44 325
2019 Régulateurs fédéraux 60 40 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 1086
2019 Communications ou affaires publiques 48 52 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 41 33
2019 Sécurité 47 53 23
2019 Sciences et technologie 68 32 19
2019 Services juridiques 54 46 22
2019 Administration et opérations 58 42 303
2019 Ressources humaines 64 36 75
2019 Gestion financière 55 45 70
2019 Gestion des biens immobiliers 76 24 25
2019 Gestion du matériel 63 37 16
2019 Gestion de l'information 57 43 54
2019 Technologie de l'information 52 48 227
2019 Vérification interne 60 40 29
2019 Sciences des données 66 34 18
2019 Politiques 77 23 44
2019 Gestion de projets 54 46 75
2019 Autres services au public 54 46 230
2019 Aucune de ces réponses 57 43 399
2018 Service à la clientèle 60 40 343
2018 Régulateurs fédéraux 64 36 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 1246
2018 Communications ou affaires publiques 69 31 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 35 40
2018 Sécurité 43 57 25
2018 Sciences et technologie 57 43 21
2018 Services juridiques 70 30 17
2018 Administration et opérations 60 40 294
2018 Ressources humaines 57 43 82
2018 Gestion financière 60 40 90
2018 Gestion du matériel 63 37 19
2018 Gestion de l'information 63 37 45
2018 Technologie de l'information 58 42 236
2018 Vérification interne 61 39 42
2018 Évaluation 62 38 24
2018 Sciences des données 62 38 21
2018 Politiques 59 41 45
2018 Gestion de projets 67 33 81
2018 Autres services au public 59 41 197
2018 Aucune de ces réponses 56 44 393

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 325
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 1086
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 33
2019 Services juridiques 0 100 22
2019 Administration et opérations 9 91 303
2019 Technologie de l'information 10 90 227
2019 Sciences des données 0 100 18
2019 Autres services au public 8 92 230
2019 Aucune de ces réponses 5 95 399
2018 Service à la clientèle 5 95 343
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 1246
2018 Services juridiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 5 95 294
2018 Ressources humaines 10 90 82
2018 Gestion financière 6 94 90
2018 Technologie de l'information 7 93 236
2018 Autres services au public 6 94 197
2018 Aucune de ces réponses 6 94 393

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 325
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 31
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 33
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Sciences et technologie 0 100 19
2019 Services juridiques 0 100 22
2019 Ressources humaines 0 100 75
2019 Gestion financière 0 100 70
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 25
2019 Gestion du matériel 0 100 16
2019 Gestion de l'information 0 100 54
2019 Technologie de l'information 0 100 227
2019 Vérification interne 0 100 29
2019 Sciences des données 0 100 18
2019 Politiques 0 100 44
2019 Gestion de projets 0 100 75
2019 Autres services au public 0 100 230
2019 Aucune de ces réponses 0 100 399
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 36
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 40
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 21
2018 Services juridiques 0 100 17
2018 Administration et opérations 0 100 294
2018 Ressources humaines 0 100 82
2018 Gestion financière 0 100 90
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23
2018 Gestion du matériel 0 100 19
2018 Gestion de l'information 0 100 45
2018 Vérification interne 0 100 42
2018 Évaluation 0 100 24
2018 Sciences des données 0 100 21
2018 Politiques 0 100 45
2018 Gestion de projets 0 100 81
2018 Autres services au public 0 100 197
2018 Aucune de ces réponses 0 100 393

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 325
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 1086
2019 Administration et opérations 3 97 303
2019 Gestion financière 7 93 70
2019 Gestion de l'information 0 100 54
2019 Technologie de l'information 6 94 227
2019 Vérification interne 0 100 29
2019 Sciences des données 0 100 18
2019 Autres services au public 9 91 230
2019 Aucune de ces réponses 5 95 399
2018 Service à la clientèle 3 97 343
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 1246
2018 Administration et opérations 5 95 294
2018 Technologie de l'information 9 91 236
2018 Autres services au public 3 97 197
2018 Aucune de ces réponses 4 96 393

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 84 325
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 1086
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 33
2019 Administration et opérations 5 95 303
2019 Gestion financière 9 91 70
2019 Gestion de l'information 0 100 54
2019 Technologie de l'information 2 98 227
2019 Sciences des données 0 100 18
2019 Gestion de projets 0 100 75
2019 Autres services au public 15 85 230
2019 Aucune de ces réponses 7 93 399
2018 Service à la clientèle 22 78 343
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 1246
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 88 40
2018 Administration et opérations 7 93 294
2018 Gestion financière 6 94 90
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23
2018 Technologie de l'information 3 97 236
2018 Autres services au public 13 87 197
2018 Aucune de ces réponses 9 91 393

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 325
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 1086
2019 Sciences et technologie 0 100 19
2019 Services juridiques 0 100 22
2019 Administration et opérations 4 96 303
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 25
2019 Gestion du matériel 0 100 16
2019 Gestion de l'information 0 100 54
2019 Technologie de l'information 6 94 227
2019 Sciences des données 0 100 18
2019 Politiques 0 100 44
2019 Autres services au public 5 95 230
2019 Aucune de ces réponses 5 95 399
2018 Service à la clientèle 2 98 343
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 1246
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 40
2018 Sciences et technologie 0 100 21
2018 Administration et opérations 2 98 294
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23
2018 Technologie de l'information 3 97 236
2018 Évaluation 0 100 24
2018 Autres services au public 3 97 197
2018 Aucune de ces réponses 4 96 393

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 64 324
2019 Régulateurs fédéraux 27 73 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 1083
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 70 33
2019 Sécurité 30 70 23
2019 Sciences et technologie 35 65 19
2019 Services juridiques 37 63 22
2019 Administration et opérations 36 64 303
2019 Ressources humaines 27 73 75
2019 Gestion financière 34 66 70
2019 Gestion des biens immobiliers 48 52 25
2019 Gestion du matériel 39 61 16
2019 Gestion de l'information 36 64 54
2019 Technologie de l'information 38 62 226
2019 Vérification interne 32 68 29
2019 Évaluation 30 70 16
2019 Sciences des données 41 59 17
2019 Politiques 42 58 44
2019 Gestion de projets 43 57 74
2019 Autres services au public 41 59 230
2019 Aucune de ces réponses 33 67 399
2018 Service à la clientèle 41 59 343
2018 Régulateurs fédéraux 28 72 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 1245
2018 Communications ou affaires publiques 54 46 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 70 40
2018 Sécurité 19 81 25
2018 Sciences et technologie 40 60 20
2018 Services juridiques 33 67 18
2018 Administration et opérations 35 65 291
2018 Ressources humaines 32 68 82
2018 Gestion financière 31 69 90
2018 Gestion des biens immobiliers 26 74 23
2018 Gestion du matériel 47 53 19
2018 Gestion de l'information 25 75 44
2018 Technologie de l'information 38 62 236
2018 Vérification interne 36 64 42
2018 Évaluation 28 72 24
2018 Sciences des données 38 62 21
2018 Politiques 24 76 45
2018 Gestion de projets 41 59 80
2018 Autres services au public 35 65 198
2018 Aucune de ces réponses 32 68 392

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 64 324
2019 Régulateurs fédéraux 19 81 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 1083
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 83 33
2019 Sécurité 26 74 23
2019 Sciences et technologie 56 44 19
2019 Services juridiques 41 59 22
2019 Administration et opérations 39 61 303
2019 Ressources humaines 48 52 75
2019 Gestion financière 33 67 70
2019 Gestion des biens immobiliers 48 52 25
2019 Gestion du matériel 52 48 16
2019 Gestion de l'information 33 67 54
2019 Technologie de l'information 38 62 226
2019 Vérification interne 37 63 29
2019 Sciences des données 52 48 17
2019 Politiques 50 50 44
2019 Gestion de projets 40 60 74
2019 Autres services au public 32 68 230
2019 Aucune de ces réponses 37 63 399
2018 Service à la clientèle 38 62 343
2018 Régulateurs fédéraux 41 59 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 1245
2018 Communications ou affaires publiques 55 45 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 58 40
2018 Sécurité 27 73 25
2018 Sciences et technologie 60 40 20
2018 Services juridiques 33 67 18
2018 Administration et opérations 35 65 291
2018 Ressources humaines 26 74 82
2018 Gestion financière 32 68 90
2018 Gestion des biens immobiliers 42 58 23
2018 Gestion du matériel 53 47 19
2018 Gestion de l'information 48 52 44
2018 Technologie de l'information 39 61 236
2018 Vérification interne 38 62 42
2018 Évaluation 54 46 24
2018 Sciences des données 30 70 21
2018 Politiques 36 64 45
2018 Gestion de projets 37 63 80
2018 Autres services au public 38 62 198
2018 Aucune de ces réponses 33 67 392

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 68 324
2019 Régulateurs fédéraux 35 65 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 1083
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 68 33
2019 Sécurité 38 62 23
2019 Sciences et technologie 31 69 19
2019 Services juridiques 45 55 22
2019 Administration et opérations 40 60 303
2019 Ressources humaines 42 58 75
2019 Gestion financière 35 65 70
2019 Gestion des biens immobiliers 48 52 25
2019 Gestion du matériel 69 31 16
2019 Gestion de l'information 42 58 54
2019 Technologie de l'information 34 66 226
2019 Vérification interne 39 61 29
2019 Évaluation 43 57 16
2019 Sciences des données 52 48 17
2019 Politiques 52 48 44
2019 Gestion de projets 48 52 74
2019 Autres services au public 43 57 230
2019 Aucune de ces réponses 38 62 399
2018 Service à la clientèle 37 63 343
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 1245
2018 Communications ou affaires publiques 42 58 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 50 40
2018 Sécurité 31 69 25
2018 Sciences et technologie 35 65 20
2018 Services juridiques 45 55 18
2018 Administration et opérations 43 57 291
2018 Ressources humaines 51 49 82
2018 Gestion financière 44 56 90
2018 Gestion des biens immobiliers 52 48 23
2018 Gestion du matériel 53 47 19
2018 Gestion de l'information 41 59 44
2018 Technologie de l'information 45 55 236
2018 Vérification interne 33 67 42
2018 Évaluation 41 59 24
2018 Sciences des données 49 51 21
2018 Politiques 36 64 45
2018 Gestion de projets 40 60 80
2018 Autres services au public 45 55 198
2018 Aucune de ces réponses 39 61 392

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 324
2019 Régulateurs fédéraux 57 43 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 1083
2019 Communications ou affaires publiques 34 66 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 51 33
2019 Sécurité 21 79 23
2019 Sciences et technologie 46 54 19
2019 Services juridiques 32 68 22
2019 Administration et opérations 43 57 303
2019 Ressources humaines 47 53 75
2019 Gestion financière 36 64 70
2019 Gestion des biens immobiliers 27 73 25
2019 Gestion du matériel 39 61 16
2019 Gestion de l'information 37 63 54
2019 Technologie de l'information 39 61 226
2019 Vérification interne 62 38 29
2019 Évaluation 32 68 16
2019 Sciences des données 54 46 17
2019 Politiques 32 68 44
2019 Gestion de projets 35 65 74
2019 Autres services au public 44 56 230
2019 Aucune de ces réponses 41 59 399
2018 Service à la clientèle 40 60 343
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 1245
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 55 40
2018 Sécurité 24 76 25
2018 Sciences et technologie 45 55 20
2018 Services juridiques 38 62 18
2018 Administration et opérations 39 61 291
2018 Ressources humaines 34 66 82
2018 Gestion financière 50 50 90
2018 Gestion des biens immobiliers 48 52 23
2018 Gestion du matériel 37 63 19
2018 Gestion de l'information 44 56 44
2018 Technologie de l'information 37 63 236
2018 Vérification interne 39 61 42
2018 Évaluation 47 53 24
2018 Sciences des données 41 59 21
2018 Politiques 39 61 45
2018 Gestion de projets 42 58 80
2018 Autres services au public 42 58 198
2018 Aucune de ces réponses 41 59 392

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 78 324
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 1083
2019 Communications ou affaires publiques 28 72 45
2019 Sécurité 21 79 23
2019 Sciences et technologie 47 53 19
2019 Services juridiques 28 72 22
2019 Administration et opérations 21 79 303
2019 Ressources humaines 35 65 75
2019 Gestion financière 21 79 70
2019 Gestion des biens immobiliers 45 55 25
2019 Gestion du matériel 39 61 16
2019 Gestion de l'information 35 65 54
2019 Technologie de l'information 28 72 226
2019 Vérification interne 26 74 29
2019 Sciences des données 30 70 17
2019 Politiques 37 63 44
2019 Gestion de projets 29 71 74
2019 Autres services au public 24 76 230
2019 Aucune de ces réponses 25 75 399
2018 Service à la clientèle 23 77 343
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 71 1245
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 80 40
2018 Sécurité 32 68 25
2018 Sciences et technologie 30 70 20
2018 Administration et opérations 28 72 291
2018 Ressources humaines 33 67 82
2018 Gestion financière 25 75 90
2018 Gestion des biens immobiliers 21 79 23
2018 Gestion du matériel 26 74 19
2018 Gestion de l'information 34 66 44
2018 Technologie de l'information 31 69 236
2018 Vérification interne 28 72 42
2018 Évaluation 30 70 24
2018 Sciences des données 25 75 21
2018 Politiques 20 80 45
2018 Gestion de projets 30 70 80
2018 Autres services au public 25 75 198
2018 Aucune de ces réponses 25 75 392

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 44 324
2019 Régulateurs fédéraux 55 45 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 1083
2019 Communications ou affaires publiques 45 55 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 48 33
2019 Sécurité 40 60 23
2019 Sciences et technologie 52 48 19
2019 Services juridiques 49 51 22
2019 Administration et opérations 55 45 303
2019 Ressources humaines 46 54 75
2019 Gestion financière 56 44 70
2019 Gestion des biens immobiliers 39 61 25
2019 Gestion du matériel 56 44 16
2019 Gestion de l'information 60 40 54
2019 Technologie de l'information 49 51 226
2019 Vérification interne 64 36 29
2019 Évaluation 38 62 16
2019 Sciences des données 41 59 17
2019 Politiques 43 57 44
2019 Gestion de projets 53 47 74
2019 Autres services au public 54 46 230
2019 Aucune de ces réponses 50 50 399
2018 Service à la clientèle 58 42 343
2018 Régulateurs fédéraux 61 39 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 1245
2018 Communications ou affaires publiques 60 40 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 24 40
2018 Sécurité 36 64 25
2018 Sciences et technologie 70 30 20
2018 Services juridiques 39 61 18
2018 Administration et opérations 49 51 291
2018 Ressources humaines 48 52 82
2018 Gestion financière 58 42 90
2018 Gestion des biens immobiliers 57 43 23
2018 Gestion du matériel 42 58 19
2018 Gestion de l'information 49 51 44
2018 Technologie de l'information 51 49 236
2018 Vérification interne 64 36 42
2018 Évaluation 63 37 24
2018 Sciences des données 61 39 21
2018 Politiques 51 49 45
2018 Gestion de projets 46 54 80
2018 Autres services au public 51 49 198
2018 Aucune de ces réponses 58 42 392

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 71 324
2019 Régulateurs fédéraux 41 59 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 1083
2019 Communications ou affaires publiques 28 72 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 68 33
2019 Sécurité 38 62 23
2019 Sciences et technologie 47 53 19
2019 Services juridiques 36 64 22
2019 Administration et opérations 32 68 303
2019 Ressources humaines 26 74 75
2019 Gestion financière 33 67 70
2019 Gestion des biens immobiliers 32 68 25
2019 Gestion du matériel 56 44 16
2019 Gestion de l'information 40 60 54
2019 Technologie de l'information 31 69 226
2019 Vérification interne 38 62 29
2019 Politiques 39 61 44
2019 Gestion de projets 35 65 74
2019 Autres services au public 38 62 230
2019 Aucune de ces réponses 32 68 399
2018 Service à la clientèle 34 66 343
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 1245
2018 Communications ou affaires publiques 28 72 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 56 40
2018 Sécurité 20 80 25
2018 Sciences et technologie 30 70 20
2018 Administration et opérations 36 64 291
2018 Ressources humaines 32 68 82
2018 Gestion financière 35 65 90
2018 Gestion des biens immobiliers 38 62 23
2018 Gestion du matériel 32 68 19
2018 Gestion de l'information 32 68 44
2018 Technologie de l'information 32 68 236
2018 Vérification interne 34 66 42
2018 Évaluation 41 59 24
2018 Sciences des données 33 67 21
2018 Politiques 33 67 45
2018 Gestion de projets 34 66 80
2018 Autres services au public 39 61 198
2018 Aucune de ces réponses 34 66 392

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 2 98 324
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 99 1083
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Sciences et technologie 0 100 19
2019 Ressources humaines 0 100 75
2019 Gestion financière 0 100 70
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 25
2019 Gestion du matériel 0 100 16
2019 Vérification interne 0 100 29
2019 Évaluation 0 100 16
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Gestion de projets 0 100 74
2019 Aucune de ces réponses 1 99 399
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 99 1245
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 40
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 20
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23
2018 Gestion du matériel 0 100 19
2018 Gestion de l'information 0 100 44
2018 Vérification interne 0 100 42
2018 Évaluation 0 100 24
2018 Sciences des données 0 100 21

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 89 324
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 1083
2019 Communications ou affaires publiques 23 77 45
2019 Administration et opérations 9 91 303
2019 Ressources humaines 11 89 75
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 25
2019 Technologie de l'information 5 95 226
2019 Évaluation 0 100 16
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Gestion de projets 12 88 74
2019 Autres services au public 11 89 230
2019 Aucune de ces réponses 7 93 399
2018 Service à la clientèle 9 91 343
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 1245
2018 Sécurité 21 79 25
2018 Administration et opérations 8 92 291
2018 Ressources humaines 10 90 82
2018 Gestion financière 9 91 90
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23
2018 Technologie de l'information 7 93 236
2018 Sciences des données 0 100 21
2018 Politiques 18 82 45
2018 Gestion de projets 15 85 80
2018 Autres services au public 5 95 198
2018 Aucune de ces réponses 7 93 392

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 324
2019 Régulateurs fédéraux 16 84 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 1083
2019 Communications ou affaires publiques 17 83 45
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Administration et opérations 8 92 303
2019 Ressources humaines 13 87 75
2019 Gestion du matériel 0 100 16
2019 Technologie de l'information 10 90 226
2019 Autres services au public 12 88 230
2019 Aucune de ces réponses 6 94 399
2018 Service à la clientèle 13 87 343
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 1245
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 88 40
2018 Administration et opérations 8 92 291
2018 Ressources humaines 10 90 82
2018 Gestion financière 6 94 90
2018 Technologie de l'information 11 89 236
2018 Vérification interne 12 88 42
2018 Gestion de projets 8 92 80
2018 Autres services au public 10 90 198
2018 Aucune de ces réponses 7 93 392

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 58 324
2019 Régulateurs fédéraux 51 49 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 1083
2019 Communications ou affaires publiques 43 57 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 33
2019 Sécurité 38 62 23
2019 Sciences et technologie 47 53 19
2019 Services juridiques 51 49 22
2019 Administration et opérations 44 56 303
2019 Ressources humaines 53 47 75
2019 Gestion financière 45 55 70
2019 Gestion des biens immobiliers 47 53 25
2019 Gestion du matériel 58 42 16
2019 Gestion de l'information 46 54 54
2019 Technologie de l'information 43 57 226
2019 Vérification interne 53 47 29
2019 Évaluation 45 55 16
2019 Sciences des données 52 48 17
2019 Politiques 55 45 44
2019 Gestion de projets 42 58 74
2019 Autres services au public 41 59 230
2019 Aucune de ces réponses 47 53 399
2018 Service à la clientèle 46 54 343
2018 Régulateurs fédéraux 39 61 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 1245
2018 Communications ou affaires publiques 41 59 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 53 40
2018 Sécurité 19 81 25
2018 Sciences et technologie 40 60 20
2018 Services juridiques 55 45 18
2018 Administration et opérations 46 54 291
2018 Ressources humaines 46 54 82
2018 Gestion financière 47 53 90
2018 Gestion des biens immobiliers 52 48 23
2018 Gestion du matériel 74 26 19
2018 Gestion de l'information 64 36 44
2018 Technologie de l'information 50 50 236
2018 Vérification interne 45 55 42
2018 Évaluation 41 59 24
2018 Sciences des données 53 47 21
2018 Politiques 31 69 45
2018 Gestion de projets 48 52 80
2018 Autres services au public 47 53 198
2018 Aucune de ces réponses 40 60 392

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 81 324
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 1083
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 45
2019 Sciences et technologie 25 75 19
2019 Services juridiques 23 77 22
2019 Administration et opérations 21 79 303
2019 Ressources humaines 17 83 75
2019 Gestion financière 18 82 70
2019 Gestion du matériel 45 55 16
2019 Gestion de l'information 27 73 54
2019 Technologie de l'information 20 80 226
2019 Vérification interne 19 81 29
2019 Sciences des données 30 70 17
2019 Politiques 25 75 44
2019 Gestion de projets 20 80 74
2019 Autres services au public 22 78 230
2019 Aucune de ces réponses 21 79 399
2018 Service à la clientèle 21 79 343
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 1245
2018 Communications ou affaires publiques 29 71 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 40
2018 Sciences et technologie 25 75 20
2018 Administration et opérations 22 78 291
2018 Ressources humaines 13 87 82
2018 Gestion financière 24 76 90
2018 Gestion des biens immobiliers 30 70 23
2018 Gestion du matériel 37 63 19
2018 Gestion de l'information 14 86 44
2018 Technologie de l'information 25 75 236
2018 Vérification interne 24 76 42
2018 Évaluation 25 75 24
2018 Sciences des données 24 76 21
2018 Politiques 22 78 45
2018 Gestion de projets 26 74 80
2018 Autres services au public 18 82 198
2018 Aucune de ces réponses 19 81 392

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 83 324
2019 Régulateurs fédéraux 16 84 31
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 1083
2019 Communications ou affaires publiques 17 83 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 83 33
2019 Administration et opérations 14 86 303
2019 Ressources humaines 12 88 75
2019 Gestion financière 17 83 70
2019 Gestion de l'information 9 91 54
2019 Technologie de l'information 12 88 226
2019 Vérification interne 21 79 29
2019 Politiques 14 86 44
2019 Gestion de projets 12 88 74
2019 Autres services au public 21 79 230
2019 Aucune de ces réponses 17 83 399
2018 Service à la clientèle 15 85 343
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 1245
2018 Sécurité 28 72 25
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 15 85 291
2018 Ressources humaines 12 88 82
2018 Gestion financière 17 83 90
2018 Gestion des biens immobiliers 25 75 23
2018 Technologie de l'information 12 88 236
2018 Vérification interne 16 84 42
2018 Politiques 13 87 45
2018 Gestion de projets 15 85 80
2018 Autres services au public 18 82 198
2018 Aucune de ces réponses 18 82 392

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 323
2019 Régulateurs fédéraux 32 68 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 1082
2019 Communications ou affaires publiques 43 57 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 68 33
2019 Sécurité 26 74 23
2019 Sciences et technologie 47 53 19
2019 Services juridiques 46 54 22
2019 Administration et opérations 46 54 301
2019 Ressources humaines 48 52 74
2019 Gestion financière 53 47 70
2019 Gestion des biens immobiliers 41 59 25
2019 Gestion du matériel 50 50 16
2019 Gestion de l'information 48 52 54
2019 Technologie de l'information 51 49 226
2019 Vérification interne 46 54 28
2019 Évaluation 44 56 16
2019 Sciences des données 65 35 17
2019 Politiques 64 36 44
2019 Gestion de projets 58 42 74
2019 Autres services au public 43 57 228
2019 Aucune de ces réponses 46 54 400
2018 Service à la clientèle 48 52 342
2018 Régulateurs fédéraux 41 59 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 1242
2018 Communications ou affaires publiques 57 43 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 60 40
2018 Sécurité 55 45 25
2018 Sciences et technologie 71 29 21
2018 Services juridiques 29 71 18
2018 Administration et opérations 49 51 293
2018 Ressources humaines 52 48 82
2018 Gestion financière 61 39 90
2018 Gestion des biens immobiliers 58 42 23
2018 Gestion du matériel 53 47 19
2018 Gestion de l'information 47 53 45
2018 Technologie de l'information 53 47 236
2018 Vérification interne 40 60 42
2018 Évaluation 50 50 24
2018 Sciences des données 60 40 21
2018 Politiques 53 47 45
2018 Gestion de projets 53 47 81
2018 Autres services au public 47 53 198
2018 Aucune de ces réponses 44 56 391

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 79 323
2019 Régulateurs fédéraux 20 80 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 1082
2019 Communications ou affaires publiques 28 72 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 70 33
2019 Sécurité 25 75 23
2019 Sciences et technologie 32 68 19
2019 Services juridiques 23 77 22
2019 Administration et opérations 23 77 301
2019 Ressources humaines 23 77 74
2019 Gestion financière 24 76 70
2019 Gestion des biens immobiliers 36 64 25
2019 Gestion de l'information 29 71 54
2019 Technologie de l'information 30 70 226
2019 Vérification interne 27 73 28
2019 Sciences des données 31 69 17
2019 Politiques 32 68 44
2019 Gestion de projets 23 77 74
2019 Autres services au public 19 81 228
2019 Aucune de ces réponses 22 78 400
2018 Service à la clientèle 24 76 342
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 1242
2018 Communications ou affaires publiques 37 63 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 40
2018 Sécurité 36 64 25
2018 Sciences et technologie 38 62 21
2018 Administration et opérations 27 73 293
2018 Ressources humaines 38 62 82
2018 Gestion financière 26 74 90
2018 Gestion des biens immobiliers 30 70 23
2018 Gestion du matériel 26 74 19
2018 Gestion de l'information 23 77 45
2018 Technologie de l'information 31 69 236
2018 Vérification interne 21 79 42
2018 Évaluation 30 70 24
2018 Politiques 17 83 45
2018 Gestion de projets 35 65 81
2018 Autres services au public 21 79 198
2018 Aucune de ces réponses 21 79 391

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 323
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 1082
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 33
2019 Services juridiques 0 100 22
2019 Administration et opérations 7 93 301
2019 Ressources humaines 6 94 74
2019 Technologie de l'information 6 94 226
2019 Évaluation 0 100 16
2019 Gestion de projets 9 91 74
2019 Autres services au public 4 96 228
2019 Aucune de ces réponses 3 97 400
2018 Service à la clientèle 4 96 342
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 1242
2018 Sciences et technologie 0 100 21
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 5 95 293
2018 Ressources humaines 9 91 82
2018 Technologie de l'information 5 95 236
2018 Gestion de projets 10 90 81
2018 Autres services au public 4 96 198
2018 Aucune de ces réponses 4 96 391

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 76 323
2019 Régulateurs fédéraux 26 74 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 1082
2019 Communications ou affaires publiques 15 85 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 33
2019 Sciences et technologie 32 68 19
2019 Services juridiques 28 72 22
2019 Administration et opérations 16 84 301
2019 Ressources humaines 11 89 74
2019 Gestion financière 19 81 70
2019 Gestion des biens immobiliers 27 73 25
2019 Gestion de l'information 26 74 54
2019 Technologie de l'information 15 85 226
2019 Vérification interne 23 77 28
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 19 81 44
2019 Gestion de projets 18 82 74
2019 Autres services au public 26 74 228
2019 Aucune de ces réponses 19 81 400
2018 Service à la clientèle 25 75 342
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 1242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 83 40
2018 Sciences et technologie 24 76 21
2018 Administration et opérations 22 78 293
2018 Ressources humaines 13 87 82
2018 Gestion financière 23 77 90
2018 Gestion des biens immobiliers 26 74 23
2018 Gestion du matériel 42 58 19
2018 Gestion de l'information 27 73 45
2018 Technologie de l'information 17 83 236
2018 Vérification interne 21 79 42
2018 Évaluation 25 75 24
2018 Politiques 18 82 45
2018 Gestion de projets 27 73 81
2018 Autres services au public 19 81 198
2018 Aucune de ces réponses 18 82 391

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 323
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 1082
2019 Administration et opérations 12 88 301
2019 Gestion financière 9 91 70
2019 Gestion de l'information 11 89 54
2019 Technologie de l'information 10 90 226
2019 Évaluation 0 100 16
2019 Gestion de projets 12 88 74
2019 Autres services au public 7 93 228
2019 Aucune de ces réponses 6 94 400
2018 Service à la clientèle 12 88 342
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 1242
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 8 92 293
2018 Ressources humaines 6 94 82
2018 Gestion financière 6 94 90
2018 Gestion de l'information 14 86 45
2018 Technologie de l'information 12 88 236
2018 Gestion de projets 11 89 81
2018 Autres services au public 7 93 198
2018 Aucune de ces réponses 7 93 391

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 323
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 1082
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Administration et opérations 6 94 301
2019 Gestion de l'information 9 91 54
2019 Gestion de projets 9 91 74
2019 Autres services au public 6 94 228
2019 Aucune de ces réponses 5 95 400
2018 Service à la clientèle 4 96 342
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 1242
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 8 92 293
2018 Ressources humaines 9 91 82
2018 Gestion financière 8 92 90
2018 Gestion de l'information 14 86 45
2018 Technologie de l'information 3 97 236
2018 Gestion de projets 6 94 81
2018 Autres services au public 6 94 198
2018 Aucune de ces réponses 5 95 391

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 86 323
2019 Régulateurs fédéraux 16 84 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 1082
2019 Communications ou affaires publiques 14 86 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 33
2019 Administration et opérations 14 86 301
2019 Ressources humaines 15 85 74
2019 Gestion financière 10 90 70
2019 Gestion des biens immobiliers 25 75 25
2019 Gestion de l'information 18 82 54
2019 Technologie de l'information 14 86 226
2019 Politiques 14 86 44
2019 Gestion de projets 14 86 74
2019 Autres services au public 17 83 228
2019 Aucune de ces réponses 13 87 400
2018 Service à la clientèle 16 84 342
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 1242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 81 40
2018 Administration et opérations 15 85 293
2018 Ressources humaines 10 90 82
2018 Gestion financière 11 89 90
2018 Gestion de l'information 11 89 45
2018 Technologie de l'information 15 85 236
2018 Évaluation 28 72 24
2018 Politiques 21 79 45
2018 Gestion de projets 12 88 81
2018 Autres services au public 12 88 198
2018 Aucune de ces réponses 12 88 391

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 323
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 1082
2019 Sciences et technologie 0 100 19
2019 Administration et opérations 9 91 301
2019 Ressources humaines 10 90 74
2019 Gestion financière 10 90 70
2019 Gestion de l'information 11 89 54
2019 Technologie de l'information 8 92 226
2019 Sciences des données 0 100 17
2019 Politiques 11 89 44
2019 Gestion de projets 10 90 74
2019 Autres services au public 13 87 228
2019 Aucune de ces réponses 10 90 400
2018 Service à la clientèle 10 90 342
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 1242
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 40
2018 Sécurité 20 80 25
2018 Administration et opérations 12 88 293
2018 Ressources humaines 9 91 82
2018 Gestion financière 9 91 90
2018 Technologie de l'information 10 90 236
2018 Vérification interne 17 83 42
2018 Gestion de projets 11 89 81
2018 Autres services au public 10 90 198
2018 Aucune de ces réponses 10 90 391

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 70 323
2019 Régulateurs fédéraux 38 62 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 1082
2019 Communications ou affaires publiques 38 62 45
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 57 33
2019 Sécurité 37 63 23
2019 Sciences et technologie 26 74 19
2019 Services juridiques 26 74 22
2019 Administration et opérations 30 70 301
2019 Ressources humaines 33 67 74
2019 Gestion financière 26 74 70
2019 Gestion du matériel 31 69 16
2019 Gestion de l'information 28 72 54
2019 Technologie de l'information 26 74 226
2019 Vérification interne 31 69 28
2019 Évaluation 31 69 16
2019 Politiques 25 75 44
2019 Gestion de projets 22 78 74
2019 Autres services au public 30 70 228
2019 Aucune de ces réponses 32 68 400
2018 Service à la clientèle 24 76 342
2018 Régulateurs fédéraux 31 69 36
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 1242
2018 Communications ou affaires publiques 28 72 35
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 67 40
2018 Sécurité 29 71 25
2018 Services juridiques 43 57 18
2018 Administration et opérations 25 75 293
2018 Ressources humaines 21 79 82
2018 Gestion financière 25 75 90
2018 Gestion de l'information 31 69 45
2018 Technologie de l'information 24 76 236
2018 Vérification interne 33 67 42
2018 Sciences des données 34 66 21
2018 Politiques 28 72 45
2018 Gestion de projets 23 77 81
2018 Autres services au public 29 71 198
2018 Aucune de ces réponses 31 69 391

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 84 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 993
2019 Administration et opérations 14 86 282
2019 Gestion de l'information 19 81 49
2019 Gestion de projets 9 91 67
2019 Autres services au public 16 84 214
2019 Aucune de ces réponses 13 87 379
2018 Service à la clientèle 17 83 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 1146
2018 Sécurité 28 72 25
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 14 86 267
2018 Ressources humaines 14 86 75
2018 Gestion financière 10 90 83
2018 Technologie de l'information 9 91 226
2018 Gestion de projets 9 91 75
2018 Autres services au public 11 89 185
2018 Aucune de ces réponses 13 87 372

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 81 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 993
2019 Sécurité 24 76 23
2019 Administration et opérations 17 83 282
2019 Gestion de l'information 13 87 49
2019 Gestion de projets 18 82 67
2019 Autres services au public 22 78 214
2019 Aucune de ces réponses 19 81 379
2018 Service à la clientèle 18 82 327
2018 Régulateurs fédéraux 28 72 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 1146
2018 Communications ou affaires publiques 28 72 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 67 37
2018 Sciences et technologie 27 73 18
2018 Services juridiques 29 71 18
2018 Administration et opérations 17 83 267
2018 Ressources humaines 23 77 75
2018 Gestion financière 19 81 83
2018 Gestion de l'information 23 77 39
2018 Technologie de l'information 18 82 226
2018 Vérification interne 13 87 40
2018 Évaluation 36 64 22
2018 Sciences des données 34 66 20
2018 Politiques 27 73 44
2018 Gestion de projets 20 80 75
2018 Autres services au public 20 80 185
2018 Aucune de ces réponses 19 81 372

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 86 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 993
2019 Administration et opérations 12 88 282
2019 Gestion de l'information 10 90 49
2019 Gestion de projets 11 89 67
2019 Autres services au public 10 90 214
2019 Aucune de ces réponses 11 89 379
2018 Service à la clientèle 13 87 327
2018 Régulateurs fédéraux 16 84 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 1146
2018 Sécurité 24 76 25
2018 Administration et opérations 11 89 267
2018 Ressources humaines 15 85 75
2018 Gestion financière 10 90 83
2018 Technologie de l'information 8 92 226
2018 Vérification interne 13 87 40
2018 Évaluation 23 77 22
2018 Politiques 14 86 44
2018 Gestion de projets 8 92 75
2018 Autres services au public 8 92 185
2018 Aucune de ces réponses 9 91 372

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 993
2019 Administration et opérations 8 92 282
2019 Gestion de l'information 14 86 49
2019 Autres services au public 6 94 214
2019 Aucune de ces réponses 7 93 379
2018 Service à la clientèle 6 94 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 1146
2018 Sciences et technologie 28 72 18
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 5 95 267
2018 Ressources humaines 8 92 75
2018 Gestion financière 12 88 83
2018 Technologie de l'information 6 94 226
2018 Vérification interne 18 82 40
2018 Sciences des données 0 100 20
2018 Autres services au public 9 91 185
2018 Aucune de ces réponses 9 91 372

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 993
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Administration et opérations 11 89 282
2019 Gestion de projets 18 82 67
2019 Autres services au public 11 89 214
2019 Aucune de ces réponses 8 92 379
2018 Service à la clientèle 13 87 327
2018 Régulateurs fédéraux 15 85 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 1146
2018 Administration et opérations 12 88 267
2018 Ressources humaines 11 89 75
2018 Gestion financière 8 92 83
2018 Gestion de l'information 18 82 39
2018 Technologie de l'information 8 92 226
2018 Gestion de projets 15 85 75
2018 Autres services au public 9 91 185
2018 Aucune de ces réponses 8 92 372

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 993
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Administration et opérations 9 91 282
2019 Gestion de l'information 21 79 49
2019 Gestion de projets 9 91 67
2019 Autres services au public 7 93 214
2019 Aucune de ces réponses 9 91 379
2018 Service à la clientèle 8 92 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 1146
2018 Sciences et technologie 0 100 18
2018 Administration et opérations 11 89 267
2018 Ressources humaines 15 85 75
2018 Gestion financière 7 93 83
2018 Gestion de l'information 13 87 39
2018 Technologie de l'information 8 92 226
2018 Vérification interne 15 85 40
2018 Gestion de projets 13 87 75
2018 Autres services au public 8 92 185
2018 Aucune de ces réponses 11 89 372

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 92 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 993
2019 Administration et opérations 10 90 282
2019 Gestion de l'information 18 82 49
2019 Gestion de projets 23 77 67
2019 Autres services au public 7 93 214
2019 Aucune de ces réponses 11 89 379
2018 Service à la clientèle 8 92 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 1146
2018 Communications ou affaires publiques 19 81 33
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 13 87 267
2018 Ressources humaines 15 85 75
2018 Gestion financière 10 90 83
2018 Gestion du matériel 0 100 17
2018 Gestion de l'information 16 84 39
2018 Technologie de l'information 11 89 226
2018 Politiques 16 84 44
2018 Gestion de projets 18 82 75
2018 Autres services au public 10 90 185
2018 Aucune de ces réponses 8 92 372

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 84 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 993
2019 Administration et opérations 8 92 282
2019 Gestion de l'information 14 86 49
2019 Gestion de projets 19 81 67
2019 Autres services au public 14 86 214
2019 Aucune de ces réponses 13 87 379
2018 Service à la clientèle 10 90 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 1146
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 37
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Administration et opérations 9 91 267
2018 Ressources humaines 7 93 75
2018 Gestion financière 8 92 83
2018 Technologie de l'information 9 91 226
2018 Vérification interne 13 87 40
2018 Évaluation 26 74 22
2018 Sciences des données 31 69 20
2018 Gestion de projets 14 86 75
2018 Autres services au public 14 86 185
2018 Aucune de ces réponses 8 92 372

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 83 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 993
2019 Administration et opérations 12 88 282
2019 Gestion de projets 7 93 67
2019 Autres services au public 12 88 214
2019 Aucune de ces réponses 12 88 379
2018 Service à la clientèle 10 90 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 1146
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 37
2018 Administration et opérations 14 86 267
2018 Ressources humaines 13 87 75
2018 Gestion financière 14 86 83
2018 Gestion du matériel 0 100 17
2018 Gestion de l'information 13 87 39
2018 Technologie de l'information 15 85 226
2018 Vérification interne 18 82 40
2018 Politiques 16 84 44
2018 Gestion de projets 19 81 75
2018 Autres services au public 14 86 185
2018 Aucune de ces réponses 10 90 372

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 75 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 993
2019 Sécurité 21 79 23
2019 Administration et opérations 24 76 282
2019 Gestion de l'information 26 74 49
2019 Gestion de projets 23 77 67
2019 Autres services au public 26 74 214
2019 Aucune de ces réponses 28 72 379
2018 Service à la clientèle 26 74 327
2018 Régulateurs fédéraux 18 82 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 71 1146
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 37
2018 Services juridiques 28 72 18
2018 Administration et opérations 25 75 267
2018 Ressources humaines 24 76 75
2018 Gestion financière 22 78 83
2018 Gestion des biens immobiliers 45 55 22
2018 Gestion de l'information 28 72 39
2018 Technologie de l'information 29 71 226
2018 Vérification interne 25 75 40
2018 Évaluation 30 70 22
2018 Sciences des données 31 69 20
2018 Politiques 23 77 44
2018 Gestion de projets 31 69 75
2018 Autres services au public 24 76 185
2018 Aucune de ces réponses 17 83 372

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 92 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 993
2019 Administration et opérations 7 93 282
2019 Gestion de l'information 16 84 49
2019 Gestion de projets 9 91 67
2019 Autres services au public 6 94 214
2019 Aucune de ces réponses 7 93 379
2018 Service à la clientèle 7 93 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 1146
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 7 93 267
2018 Ressources humaines 11 89 75
2018 Gestion financière 7 93 83
2018 Technologie de l'information 12 88 226
2018 Vérification interne 0 100 40
2018 Gestion de projets 19 81 75
2018 Autres services au public 9 91 185
2018 Aucune de ces réponses 4 96 372

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 59 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 993
2019 Sécurité 51 49 23
2019 Administration et opérations 42 58 282
2019 Gestion de l'information 57 43 49
2019 Gestion de projets 43 57 67
2019 Autres services au public 50 50 214
2019 Aucune de ces réponses 47 53 379
2018 Service à la clientèle 45 55 327
2018 Régulateurs fédéraux 51 49 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 1146
2018 Communications ou affaires publiques 42 58 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 43 37
2018 Sécurité 28 72 25
2018 Services juridiques 44 56 18
2018 Administration et opérations 41 59 267
2018 Ressources humaines 40 60 75
2018 Gestion financière 45 55 83
2018 Gestion des biens immobiliers 68 32 22
2018 Gestion du matériel 29 71 17
2018 Gestion de l'information 51 49 39
2018 Technologie de l'information 44 56 226
2018 Vérification interne 40 60 40
2018 Évaluation 40 60 22
2018 Sciences des données 58 42 20
2018 Politiques 43 57 44
2018 Gestion de projets 43 57 75
2018 Autres services au public 48 52 185
2018 Aucune de ces réponses 39 61 372

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 2 98 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 993
2019 Sécurité 0 100 23
2019 Gestion de l'information 0 100 49
2019 Gestion de projets 0 100 67
2019 Aucune de ces réponses 1 99 379
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 1146
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 37
2018 Sécurité 0 100 25
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Ressources humaines 0 100 75
2018 Gestion de l'information 0 100 39
2018 Vérification interne 0 100 40
2018 Évaluation 0 100 22
2018 Sciences des données 0 100 20
2018 Autres services au public 3 97 185
2018 Aucune de ces réponses 2 98 372

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 54 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 993
2019 Sécurité 43 57 23
2019 Administration et opérations 49 51 282
2019 Gestion de l'information 51 49 49
2019 Gestion de projets 51 49 67
2019 Autres services au public 57 43 214
2019 Aucune de ces réponses 54 46 379
2018 Service à la clientèle 52 48 327
2018 Régulateurs fédéraux 54 46 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 1146
2018 Communications ou affaires publiques 69 31 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 43 37
2018 Sécurité 27 73 25
2018 Sciences et technologie 56 44 18
2018 Administration et opérations 56 44 267
2018 Ressources humaines 51 49 75
2018 Gestion financière 59 41 83
2018 Gestion des biens immobiliers 53 47 22
2018 Gestion du matériel 47 53 17
2018 Gestion de l'information 72 28 39
2018 Technologie de l'information 55 45 226
2018 Vérification interne 58 42 40
2018 Évaluation 50 50 22
2018 Sciences des données 52 48 20
2018 Politiques 50 50 44
2018 Gestion de projets 59 41 75
2018 Autres services au public 55 45 185
2018 Aucune de ces réponses 52 48 372

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 993
2019 Administration et opérations 4 96 282
2019 Autres services au public 3 97 214
2019 Aucune de ces réponses 3 97 379
2018 Service à la clientèle 3 97 327
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 1146
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 33
2018 Sciences et technologie 0 100 18
2018 Services juridiques 0 100 18
2018 Administration et opérations 3 97 267
2018 Gestion du matériel 0 100 17
2018 Technologie de l'information 6 94 226
2018 Sciences des données 0 100 20
2018 Autres services au public 3 97 185
2018 Aucune de ces réponses 2 98 372

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 84 311
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 993
2019 Sécurité 25 75 23
2019 Administration et opérations 13 87 282
2019 Gestion de l'information 10 90 49
2019 Gestion de projets 14 86 67
2019 Autres services au public 15 85 214
2019 Aucune de ces réponses 13 87 379
2018 Service à la clientèle 13 87 327
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 1146
2018 Communications ou affaires publiques 22 78 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 37
2018 Sécurité 20 80 25
2018 Administration et opérations 14 86 267
2018 Ressources humaines 9 91 75
2018 Gestion financière 12 88 83
2018 Technologie de l'information 14 86 226
2018 Vérification interne 14 86 40
2018 Politiques 14 86 44
2018 Gestion de projets 11 89 75
2018 Autres services au public 13 87 185
2018 Aucune de ces réponses 9 91 372

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 89 3773
2019 Régulateurs fédéraux 18 82 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 8741
2019 Communications ou affaires publiques 14 86 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 91 367
2019 Sécurité 15 85 226
2019 Sciences et technologie 14 86 181
2019 Services juridiques 18 82 139
2019 Administration et opérations 15 85 2481
2019 Ressources humaines 13 87 1034
2019 Gestion financière 15 85 689
2019 Approvisionnement 7 93 66
2019 Gestion des biens immobiliers 20 80 161
2019 Gestion du matériel 18 82 131
2019 Gestion de l'information 19 81 320
2019 Technologie de l'information 12 88 2425
2019 Vérification interne 10 90 383
2019 Évaluation 14 86 189
2019 Sciences des données 10 90 234
2019 Politiques 16 84 377
2019 Gestion de projets 16 84 599
2019 Autres services au public 14 86 2146
2019 Aucune de ces réponses 15 85 3412

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 16 17 4 4 23 8 63 12 3776
2019 Professionnels de la santé 26 23 12 5 3 22 9 70 12 32
2019 Régulateurs fédéraux 24 18 22 5 7 19 5 55 16 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 18 18 7 7 24 6 55 20 8735
2019 Communications ou affaires publiques 17 16 17 7 5 30 9 54 20 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 16 17 4 3 22 8 67 10 371
2019 Sécurité 29 13 16 5 4 23 10 63 14 226
2019 Sciences et technologie 24 15 14 5 8 25 9 59 19 180
2019 Services de bibliothèques 21 14 15 0 7 26 18 62 12 33
2019 Services juridiques 29 14 16 6 8 24 4 59 18 139
2019 Administration et opérations 25 20 18 6 5 20 6 60 16 2483
2019 Ressources humaines 24 21 15 6 5 22 8 64 14 1034
2019 Gestion financière 23 21 19 7 5 19 6 59 16 689
2019 Approvisionnement 23 20 15 7 3 20 10 63 15 66
2019 Gestion des biens immobiliers 20 22 20 6 5 19 7 57 15 160
2019 Gestion du matériel 30 17 20 8 7 10 9 57 18 131
2019 Gestion de l'information 23 17 17 8 6 22 7 56 20 319
2019 Technologie de l'information 29 17 15 5 4 22 9 67 12 2425
2019 Vérification interne 22 17 18 4 4 27 9 60 12 380
2019 Évaluation 20 21 18 8 2 25 7 59 14 189
2019 Sciences des données 25 14 13 4 4 28 11 65 14 235
2019 Politiques 20 13 21 7 6 26 8 49 20 377
2019 Gestion de projets 19 19 23 7 6 20 7 52 17 598
2019 Autres services au public 26 17 17 6 5 22 8 61 15 2147
2019 Aucune de ces réponses 23 17 19 7 6 22 7 56 17 3413
2018 Service à la clientèle 25 21 19 4 4 20 7 63 11 3429
2018 Professionnels de la santé 22 24 22 3 4 22 3 62 9 41
2018 Régulateurs fédéraux 21 22 18 6 8 19 6 58 18 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 19 23 7 7 22 4 50 19 8745
2018 Communications ou affaires publiques 15 18 21 6 5 28 7 51 17 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 20 19 5 5 17 4 64 12 326
2018 Sécurité 25 19 22 5 2 18 8 60 10 224
2018 Sciences et technologie 17 21 19 5 3 29 6 58 13 171
2018 Services de bibliothèques 18 24 11 7 3 29 7 65 17 28
2018 Services juridiques 15 17 31 7 8 21 1 41 20 114
2018 Administration et opérations 23 23 20 5 5 20 4 60 13 2401
2018 Ressources humaines 24 24 17 6 4 21 5 64 13 1014
2018 Gestion financière 20 21 21 6 6 20 6 55 17 692
2018 Approvisionnement 17 23 28 7 1 21 3 52 11 75
2018 Gestion des biens immobiliers 24 24 23 4 7 13 6 58 14 145
2018 Gestion du matériel 29 28 21 2 6 10 4 66 9 140
2018 Gestion de l'information 20 20 18 9 6 21 6 55 20 302
2018 Technologie de l'information 22 20 19 4 4 23 7 60 12 2435
2018 Vérification interne 18 21 25 2 5 22 7 55 10 383
2018 Évaluation 26 21 15 7 5 21 5 64 16 192
2018 Sciences des données 21 14 15 10 5 27 7 54 23 165
2018 Politiques 17 16 22 7 5 27 5 49 18 348
2018 Gestion de projets 18 20 20 8 7 21 5 52 20 538
2018 Autres services au public 24 18 21 7 5 21 5 56 15 1783
2018 Aucune de ces réponses 21 18 23 5 5 22 5 54 14 3111
2017 Service à la clientèle 23 22 17 4 3 22 9 64 11 3287
2017 Professionnels de la santé 26 20 21 7 4 23 0 59 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 21 20 20 5 8 20 5 55 19 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 21 6 7 25 6 51 19 8868
2017 Communications ou affaires publiques 17 17 16 6 4 31 9 57 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 17 19 3 5 18 10 62 11 270
2017 Sécurité 23 21 15 5 4 26 7 65 13 245
2017 Sciences et technologie 16 17 16 7 7 28 9 53 22 256
2017 Services de bibliothèques 17 17 14 0 4 38 11 66 7 29
2017 Services juridiques 11 17 30 6 3 29 4 42 14 111
2017 Administration et opérations 24 20 19 5 5 20 6 60 14 2453
2017 Ressources humaines 23 23 16 6 5 22 6 63 14 966
2017 Gestion financière 23 21 18 6 4 23 6 61 14 670
2017 Approvisionnement 26 21 19 4 0 23 7 68 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 19 20 10 7 18 5 53 22 120
2017 Gestion du matériel 23 29 24 4 7 9 4 60 13 118
2017 Gestion de l'information 23 20 20 4 6 22 6 59 13 265
2017 Technologie de l'information 25 22 15 3 3 23 8 68 10 2576
2017 Vérification interne 15 22 12 6 6 32 8 61 19 279
2017 Évaluation 25 18 16 5 5 25 6 63 14 143
2017 Sciences des données 21 22 16 5 1 26 8 66 10 180
2017 Politiques 20 15 18 8 5 27 7 53 20 342
2017 Gestion de projets 23 18 19 7 6 21 6 56 17 514
2017 Autres services au public 22 18 17 6 6 24 8 59 17 1818
2017 Aucune de ces réponses 20 20 20 5 6 22 7 56 15 4596
2014 Service à la clientèle 24 22 18 5 4 22 6 64 11 3682
2014 Professionnels de la santé 37 3 13 3 8 24 13 63 17 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 19 21 4 9 20 5 54 18 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 20 6 6 24 5 55 17 9900
2014 Communications ou affaires publiques 20 18 16 8 3 27 8 59 17 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 19 6 3 16 4 66 11 247
2014 Sécurité 26 22 14 5 4 24 4 67 13 247
2014 Sciences et technologie 20 18 15 5 4 31 6 60 15 249
2014 Services de bibliothèques 30 10 20 4 0 30 7 63 6 30
2014 Services juridiques 19 21 24 5 5 19 6 54 13 125
2014 Administration et opérations 25 22 18 6 5 19 6 62 14 3079
2014 Ressources humaines 27 20 17 5 5 20 6 64 13 1094
2014 Gestion financière 20 22 18 5 6 22 7 60 15 816
2014 Approvisionnement 17 25 24 1 4 26 3 59 8 72
2014 Gestion des biens immobiliers 24 19 17 6 6 20 8 59 17 160
2014 Gestion du matériel 23 32 16 4 7 13 4 66 14 164
2014 Gestion de l'information 22 21 19 8 4 20 6 57 17 322
2014 Technologie de l'information 25 21 17 5 4 22 7 64 12 2848
2014 Vérification interne 19 23 18 5 9 19 6 57 19 339
2014 Évaluation 16 20 21 6 3 24 10 55 13 179
2014 Autres services au public 22 20 17 6 6 23 6 59 17 2580
2014 Aucune de ces réponses 21 21 20 6 6 21 6 57 16 4817

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 29 11 3 3 6 1 82 6 3772
2019 Professionnels de la santé 40 41 9 3 3 3 0 84 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 43 28 14 4 6 4 0 74 11 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 31 14 6 5 6 1 74 11 8744
2019 Communications ou affaires publiques 34 32 18 3 2 9 1 74 6 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 23 12 3 2 6 1 81 6 369
2019 Sécurité 49 27 12 3 3 4 0 80 7 225
2019 Sciences et technologie 41 24 18 2 6 8 1 72 9 180
2019 Services de bibliothèques 57 23 11 0 3 3 3 84 3 33
2019 Services juridiques 46 26 10 5 5 7 2 79 11 139
2019 Administration et opérations 43 31 12 5 3 5 1 78 9 2483
2019 Ressources humaines 45 33 11 4 2 5 0 81 6 1032
2019 Gestion financière 42 27 15 6 3 5 1 74 10 685
2019 Approvisionnement 52 28 7 1 3 7 1 87 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 43 26 17 4 2 6 1 75 7 160
2019 Gestion du matériel 48 19 17 4 8 4 0 70 13 131
2019 Gestion de l'information 39 29 14 7 3 5 2 74 11 319
2019 Technologie de l'information 48 28 12 4 2 6 1 81 6 2425
2019 Vérification interne 39 33 13 5 2 8 1 78 8 383
2019 Évaluation 43 31 17 4 2 4 0 76 6 187
2019 Sciences des données 46 27 12 2 3 11 0 82 5 234
2019 Politiques 37 29 18 7 3 6 1 71 10 377
2019 Gestion de projets 36 31 17 5 3 6 1 73 9 600
2019 Autres services au public 45 28 12 5 3 6 1 78 8 2140
2019 Aucune de ces réponses 39 28 15 6 3 7 1 73 10 3415
2018 Service à la clientèle 40 34 14 4 2 6 1 79 6 3431
2018 Professionnels de la santé 37 41 8 7 2 5 0 83 9 41
2018 Régulateurs fédéraux 37 32 15 6 5 3 1 72 12 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 32 18 6 6 6 1 68 13 8740
2018 Communications ou affaires publiques 30 32 18 7 2 10 1 70 10 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 30 10 5 3 5 1 80 9 326
2018 Sécurité 42 33 11 7 0 5 1 80 8 225
2018 Sciences et technologie 34 34 15 5 4 10 0 74 9 169
2018 Services de bibliothèques 36 43 11 4 6 0 0 78 10 28
2018 Services juridiques 26 37 18 2 10 8 0 68 13 115
2018 Administration et opérations 39 32 15 5 4 5 1 75 9 2396
2018 Ressources humaines 39 35 14 4 2 6 0 79 6 1014
2018 Gestion financière 37 33 15 5 5 4 1 74 11 692
2018 Approvisionnement 37 29 16 9 0 8 0 72 10 75
2018 Gestion des biens immobiliers 35 37 13 6 4 4 1 76 11 145
2018 Gestion du matériel 41 33 17 3 4 1 1 75 7 140
2018 Gestion de l'information 37 26 16 8 5 7 1 69 13 302
2018 Technologie de l'information 39 32 15 4 3 6 1 77 7 2433
2018 Vérification interne 31 35 18 3 3 7 2 73 7 382
2018 Évaluation 39 33 16 5 3 4 1 76 8 193
2018 Sciences des données 33 32 14 6 4 10 1 72 12 166
2018 Politiques 33 34 15 7 3 7 1 73 11 349
2018 Gestion de projets 33 33 18 5 6 4 1 70 11 539
2018 Autres services au public 39 30 16 5 3 7 0 74 9 1788
2018 Aucune de ces réponses 35 30 18 4 3 8 1 71 9 3112
2017 Service à la clientèle 39 35 13 3 3 7 1 80 6 3282
2017 Professionnels de la santé 37 38 14 0 4 7 0 81 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 15 5 6 8 1 71 12 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 32 16 6 6 8 1 69 13 8859
2017 Communications ou affaires publiques 31 32 15 6 3 12 1 72 10 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 32 15 5 3 5 1 75 9 270
2017 Sécurité 40 33 12 4 2 7 2 81 7 246
2017 Sciences et technologie 32 31 16 5 6 9 2 69 13 256
2017 Services de bibliothèques 43 35 7 4 0 11 0 88 4 28
2017 Services juridiques 21 35 23 8 3 9 2 63 12 111
2017 Administration et opérations 38 32 15 5 4 6 1 75 9 2453
2017 Ressources humaines 40 35 13 4 3 6 0 79 7 966
2017 Gestion financière 37 31 18 4 3 6 1 73 8 667
2017 Approvisionnement 45 31 16 4 0 3 1 79 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 35 32 16 7 7 3 0 70 14 120
2017 Gestion du matériel 35 36 15 7 3 3 0 74 11 118
2017 Gestion de l'information 40 32 15 3 3 7 1 78 7 264
2017 Technologie de l'information 41 32 12 3 2 8 1 81 6 2572
2017 Vérification interne 28 35 17 4 5 7 4 71 11 278
2017 Évaluation 39 29 14 6 3 9 0 76 9 143
2017 Sciences des données 35 34 17 5 1 8 1 76 6 180
2017 Politiques 34 31 15 7 4 9 1 72 12 342
2017 Gestion de projets 37 29 17 6 5 6 1 71 11 515
2017 Autres services au public 37 31 14 6 4 8 1 75 10 1814
2017 Aucune de ces réponses 34 32 15 5 4 8 1 73 10 4587
2014 Service à la clientèle 40 36 13 3 3 6 1 81 6 3677
2014 Professionnels de la santé 42 21 10 2 8 10 5 75 12 38
2014 Régulateurs fédéraux 36 24 20 7 7 5 1 65 14 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 15 6 4 7 1 72 11 9894
2014 Communications ou affaires publiques 36 30 15 6 2 11 1 74 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 32 12 7 2 5 0 77 10 247
2014 Sécurité 38 35 14 4 3 6 0 78 7 247
2014 Sciences et technologie 33 31 17 5 2 12 1 73 8 249
2014 Services de bibliothèques 44 36 10 4 0 7 0 85 4 30
2014 Services juridiques 34 36 17 3 5 4 1 73 9 124
2014 Administration et opérations 39 32 14 4 3 5 1 76 8 3077
2014 Ressources humaines 41 30 13 6 3 7 1 77 10 1093
2014 Gestion financière 37 34 14 3 4 6 2 77 8 815
2014 Approvisionnement 32 38 18 3 1 8 0 76 5 72
2014 Gestion des biens immobiliers 37 30 17 4 5 6 1 72 10 160
2014 Gestion du matériel 35 39 9 7 3 7 1 80 11 164
2014 Gestion de l'information 36 34 17 5 2 6 0 75 7 321
2014 Technologie de l'information 40 32 14 4 2 7 1 79 6 2845
2014 Vérification interne 30 37 17 7 6 3 1 69 13 338
2014 Évaluation 34 38 15 6 1 5 1 77 7 179
2014 Autres services au public 38 31 15 5 4 7 1 74 10 2579
2014 Aucune de ces réponses 34 32 16 5 4 8 1 72 10 4815
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 3769
2019 Régulateurs fédéraux 11 89 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 8737
2019 Communications ou affaires publiques 4 96 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 95 370
2019 Sécurité 5 95 226
2019 Sciences et technologie 4 96 179
2019 Services juridiques 6 94 139
2019 Administration et opérations 6 94 2475
2019 Ressources humaines 5 95 1031
2019 Gestion financière 5 95 685
2019 Gestion des biens immobiliers 8 92 160
2019 Gestion du matériel 8 92 131
2019 Gestion de l'information 8 92 317
2019 Technologie de l'information 4 96 2425
2019 Vérification interne 5 95 382
2019 Évaluation 5 95 190
2019 Sciences des données 6 94 235
2019 Politiques 9 91 377
2019 Gestion de projets 4 96 600
2019 Autres services au public 7 93 2144
2019 Aucune de ces réponses 7 93 3415
2018 Service à la clientèle 7 93 3440
2018 Régulateurs fédéraux 7 93 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 8759
2018 Communications ou affaires publiques 7 93 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 95 327
2018 Sécurité 7 93 224
2018 Sciences et technologie 8 92 170
2018 Services juridiques 8 92 115
2018 Administration et opérations 6 94 2407
2018 Ressources humaines 5 95 1016
2018 Gestion financière 6 94 695
2018 Approvisionnement 7 93 73
2018 Gestion des biens immobiliers 10 90 144
2018 Gestion du matériel 7 93 140
2018 Gestion de l'information 9 91 300
2018 Technologie de l'information 5 95 2442
2018 Vérification interne 8 92 384
2018 Évaluation 8 92 192
2018 Sciences des données 8 92 167
2018 Politiques 5 95 347
2018 Gestion de projets 8 92 537
2018 Autres services au public 7 93 1788
2018 Aucune de ces réponses 6 94 3127

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 65 244
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 757
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 20
2019 Administration et opérations 37 63 160
2019 Ressources humaines 24 76 54
2019 Gestion financière 41 59 32
2019 Gestion du matériel 47 53 11
2019 Gestion de l'information 41 59 27
2019 Technologie de l'information 36 64 105
2019 Politiques 33 67 35
2019 Gestion de projets 30 70 27
2019 Autres services au public 33 67 141
2019 Aucune de ces réponses 32 68 226
2018 Service à la clientèle 32 68 234
2018 Régulateurs fédéraux 55 45 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 797
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 62 16
2018 Administration et opérations 37 63 152
2018 Ressources humaines 33 67 48
2018 Gestion financière 36 64 42
2018 Gestion des biens immobiliers 34 66 14
2018 Gestion de l'information 30 70 27
2018 Technologie de l'information 36 64 125
2018 Évaluation 33 67 15
2018 Politiques 49 51 17
2018 Gestion de projets 35 65 45
2018 Autres services au public 32 68 127
2018 Aucune de ces réponses 38 62 197

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 68 32 244
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 19 757
2019 Communications ou affaires publiques 69 31 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 48 20
2019 Administration et opérations 79 21 160
2019 Ressources humaines 76 24 54
2019 Gestion financière 80 20 32
2019 Gestion du matériel 100 0 11
2019 Gestion de l'information 70 30 27
2019 Technologie de l'information 81 19 105
2019 Politiques 83 17 35
2019 Gestion de projets 73 27 27
2019 Autres services au public 69 31 141
2019 Aucune de ces réponses 78 22 226
2018 Service à la clientèle 75 25 234
2018 Régulateurs fédéraux 73 27 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 797
2018 Communications ou affaires publiques 70 30 24
2018 Administration et opérations 84 16 152
2018 Ressources humaines 76 24 48
2018 Gestion financière 82 18 42
2018 Gestion de l'information 78 22 27
2018 Technologie de l'information 72 28 125
2018 Vérification interne 84 16 32
2018 Gestion de projets 76 24 45
2018 Autres services au public 69 31 127
2018 Aucune de ces réponses 73 27 197

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 3 97 244
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 757
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 20
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 4 96 160
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Politiques 0 100 35
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 797
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 7 93 125
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 3 97 197

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 23
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 20
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 54
2019 Gestion financière 0 100 32
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 105
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Politiques 0 100 35
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 0 100 141
2019 Aucune de ces réponses 0 100 226
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 0 100 152
2018 Ressources humaines 0 100 48
2018 Gestion financière 0 100 42
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 125
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 0 100 17
2018 Gestion de projets 0 100 45
2018 Autres services au public 0 100 127

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 92 244
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 757
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 3 97 160
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 7 93 105
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Autres services au public 5 95 141
2019 Aucune de ces réponses 6 94 226
2018 Service à la clientèle 6 94 234
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 797
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 8 92 152
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 6 94 125
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Autres services au public 5 95 127
2018 Aucune de ces réponses 7 93 197

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 244
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 757
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 54
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 8 92 141
2019 Aucune de ces réponses 5 95 226
2018 Service à la clientèle 16 84 234
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 797
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Gestion de projets 0 100 45
2018 Autres services au public 12 88 127
2018 Aucune de ces réponses 10 90 197

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 84 244
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 757
2019 Administration et opérations 7 93 160
2019 Ressources humaines 11 89 54
2019 Technologie de l'information 12 88 105
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Autres services au public 14 86 141
2019 Aucune de ces réponses 11 89 226
2018 Service à la clientèle 7 93 234
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 797
2018 Administration et opérations 9 91 152
2018 Technologie de l'information 9 91 125
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Gestion de projets 11 89 45
2018 Autres services au public 14 86 127
2018 Aucune de ces réponses 11 89 197

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 68 238
2019 Régulateurs fédéraux 37 63 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 748
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 67 20
2019 Administration et opérations 20 80 159
2019 Ressources humaines 28 72 54
2019 Gestion financière 35 65 32
2019 Gestion des biens immobiliers 38 62 13
2019 Technologie de l'information 42 58 104
2019 Vérification interne 37 63 19
2019 Sciences des données 38 62 14
2019 Politiques 29 71 35
2019 Gestion de projets 17 83 27
2019 Autres services au public 33 67 139
2019 Aucune de ces réponses 22 78 226
2018 Service à la clientèle 31 69 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 795
2018 Communications ou affaires publiques 19 81 24
2018 Sciences et technologie 49 51 14
2018 Administration et opérations 18 82 152
2018 Ressources humaines 17 83 48
2018 Gestion financière 30 70 43
2018 Gestion des biens immobiliers 35 65 14
2018 Gestion de l'information 30 70 27
2018 Technologie de l'information 35 65 124
2018 Vérification interne 32 68 32
2018 Sciences des données 47 53 13
2018 Autres services au public 23 77 128
2018 Aucune de ces réponses 27 73 197

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 74 238
2019 Régulateurs fédéraux 27 73 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 748
2019 Administration et opérations 19 81 159
2019 Ressources humaines 21 79 54
2019 Gestion financière 18 82 32
2019 Gestion de l'information 26 74 27
2019 Technologie de l'information 33 67 104
2019 Politiques 26 74 35
2019 Autres services au public 19 81 139
2019 Aucune de ces réponses 19 81 226
2018 Service à la clientèle 26 74 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 795
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 36 64 14
2018 Administration et opérations 17 83 152
2018 Ressources humaines 15 85 48
2018 Gestion financière 14 86 43
2018 Gestion de l'information 34 66 27
2018 Technologie de l'information 29 71 124
2018 Vérification interne 29 71 32
2018 Politiques 29 71 17
2018 Gestion de projets 12 88 45
2018 Autres services au public 13 87 128
2018 Aucune de ces réponses 23 77 197

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 78 238
2019 Régulateurs fédéraux 41 59 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 748
2019 Administration et opérations 13 87 159
2019 Ressources humaines 19 81 54
2019 Gestion financière 16 84 32
2019 Technologie de l'information 22 78 104
2019 Politiques 23 77 35
2019 Autres services au public 18 82 139
2019 Aucune de ces réponses 15 85 226
2018 Service à la clientèle 16 84 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 795
2018 Communications ou affaires publiques 19 81 24
2018 Sciences et technologie 36 64 14
2018 Administration et opérations 15 85 152
2018 Ressources humaines 13 87 48
2018 Gestion financière 19 81 43
2018 Gestion de l'information 26 74 27
2018 Technologie de l'information 24 76 124
2018 Sciences des données 41 59 13
2018 Gestion de projets 16 84 45
2018 Autres services au public 12 88 128
2018 Aucune de ces réponses 18 82 197

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 748
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Administration et opérations 4 96 159
2019 Ressources humaines 17 83 54
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Technologie de l'information 9 91 104
2019 Autres services au public 6 94 139
2019 Aucune de ces réponses 5 95 226
2018 Service à la clientèle 10 90 233
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 795
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 7 93 152
2018 Technologie de l'information 8 92 124
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Autres services au public 7 93 128
2018 Aucune de ces réponses 7 93 197

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 74 238
2019 Régulateurs fédéraux 41 59 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 748
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 74 20
2019 Administration et opérations 29 71 159
2019 Ressources humaines 34 66 54
2019 Gestion financière 22 78 32
2019 Gestion de l'information 41 59 27
2019 Technologie de l'information 20 80 104
2019 Vérification interne 28 72 19
2019 Sciences des données 35 65 14
2019 Politiques 29 71 35
2019 Gestion de projets 34 66 27
2019 Autres services au public 26 74 139
2019 Aucune de ces réponses 30 70 226
2018 Service à la clientèle 21 79 233
2018 Régulateurs fédéraux 38 62 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 795
2018 Communications ou affaires publiques 31 69 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 70 16
2018 Sécurité 33 67 15
2018 Administration et opérations 30 70 152
2018 Ressources humaines 31 69 48
2018 Gestion financière 38 62 43
2018 Gestion des biens immobiliers 37 63 14
2018 Gestion de l'information 22 78 27
2018 Technologie de l'information 27 73 124
2018 Vérification interne 17 83 32
2018 Évaluation 37 63 15
2018 Politiques 41 59 17
2018 Gestion de projets 23 77 45
2018 Autres services au public 28 72 128
2018 Aucune de ces réponses 29 71 197

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 80 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 748
2019 Administration et opérations 24 76 159
2019 Ressources humaines 15 85 54
2019 Gestion financière 25 75 32
2019 Gestion des biens immobiliers 37 63 13
2019 Gestion de l'information 26 74 27
2019 Technologie de l'information 18 82 104
2019 Vérification interne 29 71 19
2019 Politiques 36 64 35
2019 Gestion de projets 24 76 27
2019 Autres services au public 29 71 139
2019 Aucune de ces réponses 18 82 226
2018 Service à la clientèle 20 80 233
2018 Régulateurs fédéraux 28 72 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 795
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 67 16
2018 Administration et opérations 22 78 152
2018 Ressources humaines 19 81 48
2018 Gestion financière 28 72 43
2018 Gestion de l'information 18 82 27
2018 Technologie de l'information 19 81 124
2018 Vérification interne 26 74 32
2018 Gestion de projets 24 76 45
2018 Autres services au public 19 81 128
2018 Aucune de ces réponses 23 77 197

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 748
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 20
2019 Administration et opérations 4 96 159
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 6 94 139
2019 Aucune de ces réponses 3 97 226
2018 Service à la clientèle 4 96 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 795
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 4 96 152
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 5 95 124
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Gestion de projets 0 100 45
2018 Aucune de ces réponses 5 95 197

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 748
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 54
2019 Gestion financière 0 100 32
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 104
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Gestion de projets 0 100 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 795
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 3 97 152
2018 Ressources humaines 0 100 48
2018 Gestion financière 0 100 43
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 0 100 17

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 6 94 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 748
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 20
2019 Administration et opérations 7 93 159
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Technologie de l'information 5 95 104
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 9 91 139
2019 Aucune de ces réponses 3 97 226
2018 Service à la clientèle 4 96 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 795
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 6 94 152
2018 Gestion financière 18 82 43
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 4 96 124
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Politiques 0 100 17
2018 Autres services au public 5 95 128
2018 Aucune de ces réponses 6 94 197

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 748
2019 Administration et opérations 14 86 159
2019 Ressources humaines 12 88 54
2019 Gestion financière 15 85 32
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Technologie de l'information 9 91 104
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Autres services au public 13 87 139
2019 Aucune de ces réponses 13 87 226
2018 Service à la clientèle 12 88 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 795
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 10 90 152
2018 Ressources humaines 10 90 48
2018 Gestion financière 16 84 43
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 10 90 124
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Gestion de projets 20 80 45
2018 Autres services au public 8 92 128
2018 Aucune de ces réponses 13 87 197

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 99 748
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 54
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 0 100 139
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 795
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Ressources humaines 0 100 48
2018 Gestion financière 0 100 43
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Aucune de ces réponses 3 97 197

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 748
2019 Administration et opérations 21 79 159
2019 Ressources humaines 21 79 54
2019 Gestion financière 18 82 32
2019 Gestion de l'information 18 82 27
2019 Technologie de l'information 16 84 104
2019 Politiques 20 80 35
2019 Autres services au public 16 84 139
2019 Aucune de ces réponses 18 82 226
2018 Service à la clientèle 18 82 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 795
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 24
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 21 79 152
2018 Ressources humaines 18 82 48
2018 Gestion financière 30 70 43
2018 Gestion de l'information 29 71 27
2018 Technologie de l'information 16 84 124
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 29 71 17
2018 Gestion de projets 22 78 45
2018 Autres services au public 22 78 128
2018 Aucune de ces réponses 17 83 197

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 238
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 748
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 20
2019 Administration et opérations 0 100 159
2019 Ressources humaines 0 100 54
2019 Gestion financière 0 100 32
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 27
2019 Technologie de l'information 0 100 104
2019 Vérification interne 0 100 19
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Politiques 0 100 35
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Autres services au public 0 100 139
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 0 100 152
2018 Ressources humaines 0 100 48
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 0 100 124
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 0 100 17
2018 Gestion de projets 0 100 45
2018 Autres services au public 0 100 128

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 76 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 748
2019 Administration et opérations 17 83 159
2019 Ressources humaines 15 85 54
2019 Gestion financière 16 84 32
2019 Technologie de l'information 13 87 104
2019 Vérification interne 28 72 19
2019 Gestion de projets 23 77 27
2019 Autres services au public 15 85 139
2019 Aucune de ces réponses 20 80 226
2018 Service à la clientèle 15 85 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 795
2018 Communications ou affaires publiques 30 70 24
2018 Sécurité 33 67 15
2018 Administration et opérations 26 74 152
2018 Ressources humaines 19 81 48
2018 Gestion financière 12 88 43
2018 Technologie de l'information 16 84 124
2018 Vérification interne 21 79 32
2018 Gestion de projets 29 71 45
2018 Autres services au public 23 77 128
2018 Aucune de ces réponses 17 83 197

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 74 238
2019 Régulateurs fédéraux 23 77 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 743
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 19
2019 Administration et opérations 27 73 158
2019 Ressources humaines 22 78 54
2019 Gestion financière 23 77 31
2019 Gestion des biens immobiliers 39 61 13
2019 Gestion de l'information 29 71 27
2019 Technologie de l'information 31 69 104
2019 Vérification interne 43 57 18
2019 Politiques 29 71 35
2019 Gestion de projets 35 65 27
2019 Autres services au public 25 75 139
2019 Aucune de ces réponses 22 78 224
2018 Service à la clientèle 27 73 233
2018 Régulateurs fédéraux 40 60 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 796
2018 Communications ou affaires publiques 41 59 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 69 16
2018 Sciences et technologie 43 57 14
2018 Administration et opérations 33 67 152
2018 Ressources humaines 27 73 48
2018 Gestion financière 27 73 43
2018 Gestion des biens immobiliers 44 56 14
2018 Gestion de l'information 44 56 27
2018 Technologie de l'information 28 72 123
2018 Vérification interne 21 79 32
2018 Politiques 47 53 17
2018 Gestion de projets 29 71 45
2018 Autres services au public 25 75 128
2018 Aucune de ces réponses 22 78 200

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 88 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 743
2019 Administration et opérations 14 86 158
2019 Gestion financière 19 81 31
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Gestion de l'information 22 78 27
2019 Technologie de l'information 12 88 104
2019 Politiques 15 85 35
2019 Autres services au public 12 88 139
2019 Aucune de ces réponses 10 90 224
2018 Service à la clientèle 15 85 233
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 796
2018 Administration et opérations 14 86 152
2018 Ressources humaines 13 87 48
2018 Gestion financière 19 81 43
2018 Gestion des biens immobiliers 43 57 14
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Gestion de l'information 19 81 27
2018 Technologie de l'information 11 89 123
2018 Gestion de projets 16 84 45
2018 Autres services au public 11 89 128
2018 Aucune de ces réponses 10 90 200

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 3 97 238
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 743
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 19
2019 Administration et opérations 4 96 158
2019 Gestion financière 0 100 31
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Gestion de projets 0 100 27
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 796
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2018 Administration et opérations 4 96 152
2018 Gestion du matériel 0 100 10
2018 Technologie de l'information 5 95 123
2018 Vérification interne 0 100 32
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 0 100 17

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 238
2019 Régulateurs fédéraux 27 73 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 743
2019 Administration et opérations 15 85 158
2019 Gestion de l'information 26 74 27
2019 Technologie de l'information 21 79 104
2019 Politiques 18 82 35
2019 Autres services au public 20 80 139
2019 Aucune de ces réponses 18 82 224
2018 Service à la clientèle 17 83 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 796
2018 Administration et opérations 20 80 152
2018 Gestion financière 28 72 43
2018 Gestion de l'information 18 82 27
2018 Technologie de l'information 16 84 123
2018 Politiques 28 72 17
2018 Gestion de projets 18 82 45
2018 Autres services au public 16 84 128
2018 Aucune de ces réponses 15 85 200

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 95 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 743
2019 Administration et opérations 5 95 158
2019 Gestion financière 0 100 31
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Technologie de l'information 5 95 104
2019 Autres services au public 6 94 139
2019 Aucune de ces réponses 4 96 224
2018 Service à la clientèle 4 96 233
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 796
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2018 Technologie de l'information 7 93 123
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Autres services au public 4 96 128

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 3 97 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 743
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 19
2019 Administration et opérations 8 92 158
2019 Gestion financière 0 100 31
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Politiques 0 100 35
2019 Autres services au public 6 94 139
2019 Aucune de ces réponses 4 96 224
2018 Service à la clientèle 3 97 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 796
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 24
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 6 94 152
2018 Gestion de l'information 22 78 27
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Autres services au public 5 95 128
2018 Aucune de ces réponses 4 96 200

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 743
2019 Administration et opérations 6 94 158
2019 Ressources humaines 11 89 54
2019 Gestion de l'information 19 81 27
2019 Technologie de l'information 7 93 104
2019 Autres services au public 9 91 139
2019 Aucune de ces réponses 8 92 224
2018 Service à la clientèle 10 90 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 796
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 9 91 152
2018 Ressources humaines 12 88 48
2018 Gestion de l'information 0 100 27
2018 Technologie de l'information 15 85 123
2018 Gestion de projets 16 84 45
2018 Autres services au public 9 91 128
2018 Aucune de ces réponses 10 90 200

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 238
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 743
2019 Administration et opérations 5 95 158
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Technologie de l'information 8 92 104
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Autres services au public 9 91 139
2019 Aucune de ces réponses 7 93 224
2018 Service à la clientèle 7 93 233
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 796
2018 Sciences et technologie 0 100 14
2018 Administration et opérations 9 91 152
2018 Ressources humaines 10 90 48
2018 Gestion financière 11 89 43
2018 Technologie de l'information 6 94 123
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Autres services au public 6 94 128
2018 Aucune de ces réponses 10 90 200

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 55 238
2019 Régulateurs fédéraux 32 68 22
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 743
2019 Communications ou affaires publiques 38 62 16
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 64 19
2019 Administration et opérations 53 47 158
2019 Ressources humaines 54 46 54
2019 Gestion financière 57 43 31
2019 Gestion de l'information 37 63 27
2019 Technologie de l'information 52 48 104
2019 Vérification interne 31 69 18
2019 Sciences des données 62 38 14
2019 Politiques 62 38 35
2019 Gestion de projets 55 45 27
2019 Autres services au public 52 48 139
2019 Aucune de ces réponses 54 46 224
2018 Service à la clientèle 47 53 233
2018 Régulateurs fédéraux 55 45 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 796
2018 Communications ou affaires publiques 46 54 24
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 49 16
2018 Sécurité 67 33 15
2018 Sciences et technologie 50 50 14
2018 Administration et opérations 40 60 152
2018 Ressources humaines 52 48 48
2018 Gestion financière 48 52 43
2018 Gestion du matériel 50 50 10
2018 Gestion de l'information 45 55 27
2018 Technologie de l'information 45 55 123
2018 Vérification interne 56 44 32
2018 Évaluation 59 41 15
2018 Sciences des données 39 61 13
2018 Politiques 42 58 17
2018 Gestion de projets 47 53 45
2018 Autres services au public 51 49 128
2018 Aucune de ces réponses 54 46 200

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 88 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 661
2019 Administration et opérations 5 95 139
2019 Gestion financière 0 100 28
2019 Autres services au public 8 92 120
2019 Aucune de ces réponses 4 96 202
2018 Service à la clientèle 6 94 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 731
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 6 94 142
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Technologie de l'information 10 90 121
2018 Gestion de projets 12 88 42
2018 Autres services au public 4 96 121
2018 Aucune de ces réponses 5 95 190

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 84 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 661
2019 Administration et opérations 14 86 139
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Politiques 14 86 34
2019 Autres services au public 16 84 120
2019 Aucune de ces réponses 12 88 202
2018 Service à la clientèle 16 84 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 731
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 65 15
2018 Administration et opérations 9 91 142
2018 Ressources humaines 23 77 44
2018 Gestion financière 18 82 39
2018 Technologie de l'information 11 89 121
2018 Politiques 39 61 16
2018 Gestion de projets 12 88 42
2018 Autres services au public 11 89 121
2018 Aucune de ces réponses 11 89 190

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 661
2019 Politiques 0 100 34
2019 Aucune de ces réponses 3 97 202
2018 Service à la clientèle 4 96 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 731
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 6 94 142
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Technologie de l'information 6 94 121
2018 Vérification interne 0 100 30
2018 Gestion de projets 0 100 42
2018 Aucune de ces réponses 3 97 190

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 3 97 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 661
2019 Gestion financière 0 100 28
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Politiques 0 100 34
2018 Service à la clientèle 2 98 225
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 731
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Vérification interne 0 100 30
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 0 100 16

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 96 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 661
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 28
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Politiques 0 100 34
2019 Autres services au public 7 93 120
2018 Service à la clientèle 3 97 225
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 731
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Administration et opérations 4 96 142
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 5 95 190

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 3 97 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 661
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2019 Administration et opérations 5 95 139
2019 Gestion financière 0 100 28
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Autres services au public 6 94 120
2019 Aucune de ces réponses 2 98 202
2018 Service à la clientèle 2 98 225
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 731
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 5 95 142
2018 Gestion financière 0 100 39
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Politiques 0 100 16
2018 Autres services au public 5 95 121
2018 Aucune de ces réponses 4 96 190

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 95 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 661
2019 Administration et opérations 6 94 139
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Autres services au public 8 92 120
2019 Aucune de ces réponses 7 93 202
2018 Service à la clientèle 4 96 225
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 731
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 8 92 142
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Technologie de l'information 8 92 121
2018 Gestion de projets 14 86 42
2018 Autres services au public 5 95 121
2018 Aucune de ces réponses 8 92 190

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 661
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2019 Administration et opérations 8 92 139
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Autres services au public 7 93 120
2019 Aucune de ces réponses 5 95 202
2018 Service à la clientèle 10 90 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 731
2018 Communications ou affaires publiques 21 79 23
2018 Administration et opérations 10 90 142
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Technologie de l'information 13 87 121
2018 Gestion de projets 14 86 42
2018 Autres services au public 8 92 121
2018 Aucune de ces réponses 8 92 190

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 661
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2019 Administration et opérations 9 91 139
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Politiques 15 85 34
2019 Autres services au public 8 92 120
2019 Aucune de ces réponses 9 91 202
2018 Service à la clientèle 9 91 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 731
2018 Administration et opérations 11 89 142
2018 Ressources humaines 11 89 44
2018 Gestion financière 13 87 39
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Technologie de l'information 13 87 121
2018 Politiques 0 100 16
2018 Gestion de projets 17 83 42
2018 Autres services au public 11 89 121
2018 Aucune de ces réponses 8 92 190

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 661
2019 Administration et opérations 28 72 139
2019 Gestion financière 17 83 28
2019 Gestion des biens immobiliers 55 45 11
2019 Sciences des données 34 66 14
2019 Politiques 36 64 34
2019 Autres services au public 22 78 120
2019 Aucune de ces réponses 14 86 202
2018 Service à la clientèle 18 82 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 731
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 68 15
2018 Administration et opérations 30 70 142
2018 Ressources humaines 23 77 44
2018 Gestion financière 34 66 39
2018 Gestion de l'information 29 71 21
2018 Technologie de l'information 25 75 121
2018 Vérification interne 24 76 30
2018 Politiques 45 55 16
2018 Gestion de projets 21 79 42
2018 Autres services au public 17 83 121
2018 Aucune de ces réponses 14 86 190

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 661
2019 Administration et opérations 7 93 139
2019 Politiques 15 85 34
2019 Autres services au public 5 95 120
2019 Aucune de ces réponses 6 94 202
2018 Service à la clientèle 6 94 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 731
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 68 15
2018 Administration et opérations 8 92 142
2018 Gestion financière 14 86 39
2018 Technologie de l'information 10 90 121
2018 Gestion de projets 12 88 42
2018 Autres services au public 8 92 121
2018 Aucune de ces réponses 8 92 190

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 69 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 661
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 52 16
2019 Administration et opérations 44 56 139
2019 Gestion financière 57 43 28
2019 Gestion des biens immobiliers 47 53 11
2019 Sciences des données 45 55 14
2019 Politiques 51 49 34
2019 Autres services au public 39 61 120
2019 Aucune de ces réponses 36 64 202
2018 Service à la clientèle 36 64 225
2018 Régulateurs fédéraux 42 58 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 731
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 35 15
2018 Sécurité 34 66 15
2018 Sciences et technologie 38 62 13
2018 Administration et opérations 48 52 142
2018 Ressources humaines 28 72 44
2018 Gestion financière 47 53 39
2018 Gestion des biens immobiliers 41 59 12
2018 Gestion de l'information 38 62 21
2018 Technologie de l'information 41 59 121
2018 Vérification interne 24 76 30
2018 Sciences des données 49 51 13
2018 Politiques 56 44 16
2018 Gestion de projets 41 59 42
2018 Autres services au public 37 63 121
2018 Aucune de ces réponses 38 62 190

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 661
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 14
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 731
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Ressources humaines 0 100 44
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Gestion de l'information 0 100 21
2018 Vérification interne 0 100 30
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Gestion de projets 0 100 42
2018 Autres services au public 6 94 121

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 50 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 661
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 58 16
2019 Administration et opérations 61 39 139
2019 Gestion financière 64 36 28
2019 Sciences des données 62 38 14
2019 Politiques 65 35 34
2019 Autres services au public 55 45 120
2019 Aucune de ces réponses 61 39 202
2018 Service à la clientèle 54 46 225
2018 Régulateurs fédéraux 64 36 17
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 33 731
2018 Sécurité 60 40 15
2018 Administration et opérations 60 40 142
2018 Ressources humaines 55 45 44
2018 Gestion financière 62 38 39
2018 Technologie de l'information 64 36 121
2018 Vérification interne 60 40 30
2018 Évaluation 51 49 15
2018 Politiques 56 44 16
2018 Gestion de projets 57 43 42
2018 Autres services au public 62 38 121
2018 Aucune de ces réponses 58 42 190

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 661
2019 Gestion financière 0 100 28
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 4 96 202
2018 Service à la clientèle 4 96 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 731
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 23
2018 Sécurité 0 100 15
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 44
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 12
2018 Technologie de l'information 4 96 121
2018 Vérification interne 0 100 30
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Politiques 0 100 16
2018 Aucune de ces réponses 3 97 190

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 217
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 661
2019 Administration et opérations 14 86 139
2019 Gestion du matériel 0 100 10
2019 Autres services au public 12 88 120
2019 Aucune de ces réponses 10 90 202
2018 Service à la clientèle 17 83 225
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 731
2018 Sciences et technologie 0 100 13
2018 Administration et opérations 14 86 142
2018 Gestion financière 18 82 39
2018 Technologie de l'information 11 89 121
2018 Vérification interne 16 84 30
2018 Évaluation 0 100 15
2018 Sciences des données 0 100 13
2018 Gestion de projets 12 88 42
2018 Autres services au public 16 84 121
2018 Aucune de ces réponses 11 89 190

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 3768
2019 Régulateurs fédéraux 12 88 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 8733
2019 Communications ou affaires publiques 6 94 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 93 368
2019 Sécurité 7 93 227
2019 Sciences et technologie 8 92 181
2019 Services juridiques 9 91 139
2019 Administration et opérations 9 91 2481
2019 Ressources humaines 9 91 1033
2019 Gestion financière 8 92 686
2019 Gestion des biens immobiliers 9 91 161
2019 Gestion du matériel 10 90 130
2019 Gestion de l'information 9 91 319
2019 Technologie de l'information 6 94 2423
2019 Vérification interne 7 93 383
2019 Évaluation 9 91 190
2019 Sciences des données 8 92 234
2019 Politiques 12 88 377
2019 Gestion de projets 6 94 599
2019 Autres services au public 9 91 2145
2019 Aucune de ces réponses 8 92 3409

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 17 17 3 3 25 7 66 8 3766
2019 Professionnels de la santé 26 20 19 5 3 19 9 63 12 32
2019 Régulateurs fédéraux 27 18 19 4 6 21 6 61 13 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 17 19 5 5 26 5 58 14 8726
2019 Communications ou affaires publiques 18 15 19 4 2 32 9 58 10 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 19 16 2 2 21 5 73 5 369
2019 Sécurité 31 14 17 2 3 26 7 68 7 224
2019 Sciences et technologie 23 17 14 2 4 32 9 66 10 181
2019 Services de bibliothèques 26 9 21 0 3 20 22 59 6 33
2019 Services juridiques 31 15 16 3 5 23 7 65 12 138
2019 Administration et opérations 28 19 19 4 4 22 5 64 10 2479
2019 Ressources humaines 26 21 16 5 3 24 6 67 11 1033
2019 Gestion financière 24 23 16 5 3 22 7 66 11 688
2019 Approvisionnement 26 22 15 4 1 22 9 70 9 66
2019 Gestion des biens immobiliers 23 21 17 4 5 24 6 64 12 160
2019 Gestion du matériel 32 14 24 4 4 15 8 60 9 131
2019 Gestion de l'information 26 17 20 3 3 22 8 62 10 316
2019 Technologie de l'information 32 16 15 3 2 25 8 71 7 2422
2019 Vérification interne 26 15 19 3 3 27 7 62 9 384
2019 Évaluation 22 24 20 3 1 25 6 66 5 188
2019 Sciences des données 26 11 15 2 3 34 10 66 7 234
2019 Politiques 19 15 22 5 3 30 6 54 12 376
2019 Gestion de projets 22 15 24 3 3 25 8 56 9 599
2019 Autres services au public 28 17 17 4 3 24 7 65 10 2147
2019 Aucune de ces réponses 25 16 21 4 3 24 7 60 10 3405
2018 Service à la clientèle 27 21 20 3 2 22 5 65 7 3430
2018 Professionnels de la santé 28 19 19 7 0 25 3 64 10 41
2018 Régulateurs fédéraux 23 24 22 3 4 21 4 62 9 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 19 24 4 4 25 4 54 12 8751
2018 Communications ou affaires publiques 18 15 21 3 3 33 7 55 10 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 23 18 2 2 18 5 71 5 326
2018 Sécurité 26 22 21 2 1 20 8 66 4 225
2018 Sciences et technologie 16 18 22 2 3 32 7 56 7 171
2018 Services de bibliothèques 22 22 19 0 11 19 7 60 14 27
2018 Services juridiques 22 16 33 3 2 22 2 49 7 115
2018 Administration et opérations 26 21 21 3 3 22 4 64 8 2413
2018 Ressources humaines 26 24 19 3 2 23 5 68 7 1011
2018 Gestion financière 25 20 21 4 4 22 5 62 10 688
2018 Approvisionnement 21 19 27 3 3 23 4 55 7 74
2018 Gestion des biens immobiliers 26 24 20 3 5 18 5 65 9 146
2018 Gestion du matériel 30 26 25 2 4 10 3 64 7 139
2018 Gestion de l'information 21 19 23 3 5 22 7 57 10 302
2018 Technologie de l'information 24 20 20 3 2 25 6 64 7 2436
2018 Vérification interne 23 21 24 2 4 21 6 60 7 384
2018 Évaluation 30 20 19 3 2 20 6 68 6 190
2018 Sciences des données 21 14 15 5 4 33 8 60 15 167
2018 Politiques 18 19 23 4 3 28 5 55 11 350
2018 Gestion de projets 20 21 21 4 4 25 5 58 12 538
2018 Autres services au public 26 18 22 4 3 23 4 61 9 1784
2018 Aucune de ces réponses 23 19 25 3 3 24 5 58 8 3114
2017 Service à la clientèle 23 23 18 3 2 25 7 67 7 3286
2017 Professionnels de la santé 22 34 17 0 4 23 0 73 5 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 19 20 2 7 26 4 59 12 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 18 21 4 4 28 5 55 13 8863
2017 Communications ou affaires publiques 16 17 15 3 1 39 8 63 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 20 18 2 1 18 10 70 5 270
2017 Sécurité 26 22 15 2 1 27 6 72 5 246
2017 Sciences et technologie 19 16 18 3 3 33 8 60 9 256
2017 Services de bibliothèques 21 14 17 4 0 34 11 62 7 29
2017 Services juridiques 13 19 26 3 2 34 4 50 7 111
2017 Administration et opérations 26 20 18 2 3 24 6 66 7 2454
2017 Ressources humaines 28 21 15 4 2 25 6 70 9 965
2017 Gestion financière 23 23 18 3 3 24 6 66 9 668
2017 Approvisionnement 23 24 20 0 0 26 7 70 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 19 15 31 5 5 16 9 45 13 120
2017 Gestion du matériel 30 28 20 2 4 13 3 69 7 118
2017 Gestion de l'information 23 20 21 2 3 25 6 63 8 265
2017 Technologie de l'information 25 21 15 2 2 27 7 70 6 2574
2017 Vérification interne 16 23 16 2 5 33 6 63 12 280
2017 Évaluation 26 20 16 3 3 26 5 68 9 142
2017 Sciences des données 24 17 17 0 3 28 9 67 5 180
2017 Politiques 19 16 18 4 3 34 6 58 12 341
2017 Gestion de projets 23 18 21 4 2 27 5 60 9 515
2017 Autres services au public 24 19 18 3 3 27 6 65 8 1818
2017 Aucune de ces réponses 22 20 21 3 3 26 6 62 8 4593
2014 Service à la clientèle 25 22 17 2 2 25 6 69 6 3680
2014 Professionnels de la santé 29 11 10 0 13 26 11 63 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 24 17 21 4 4 27 4 59 11 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 19 21 3 3 29 5 59 10 9898
2014 Communications ou affaires publiques 23 12 16 3 2 35 9 63 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 20 21 2 1 21 5 68 4 247
2014 Sécurité 25 22 18 1 1 27 5 70 4 247
2014 Sciences et technologie 21 13 16 4 2 40 5 61 10 249
2014 Services de bibliothèques 33 10 10 0 0 39 7 81 0 30
2014 Services juridiques 20 17 24 2 3 26 7 55 8 125
2014 Administration et opérations 27 20 18 3 2 24 6 67 8 3079
2014 Ressources humaines 29 19 16 3 2 26 6 70 7 1093
2014 Gestion financière 22 20 18 3 2 27 8 65 8 814
2014 Approvisionnement 18 22 19 0 1 33 7 66 2 73
2014 Gestion des biens immobiliers 22 16 25 3 3 23 8 55 8 160
2014 Gestion du matériel 23 28 18 3 5 18 5 65 11 164
2014 Gestion de l'information 21 20 26 2 1 26 4 59 4 320
2014 Technologie de l'information 24 19 17 3 2 29 7 67 7 2844
2014 Vérification interne 21 26 16 3 3 26 6 68 9 338
2014 Évaluation 17 17 19 3 5 31 8 56 13 180
2014 Autres services au public 24 18 19 3 3 28 6 62 8 2581
2014 Aucune de ces réponses 22 20 21 3 3 26 6 61 8 4823

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 27 12 2 2 7 1 82 5 3756
2019 Professionnels de la santé 42 39 13 0 0 3 3 86 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 43 28 16 3 5 4 1 75 8 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 29 15 4 4 7 1 75 9 8735
2019 Communications ou affaires publiques 35 31 18 2 2 11 1 74 5 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 24 11 2 2 6 0 84 4 369
2019 Sécurité 55 24 11 1 2 6 0 84 4 224
2019 Sciences et technologie 40 29 16 3 4 8 2 75 7 179
2019 Services de bibliothèques 56 26 6 6 3 0 3 84 9 33
2019 Services juridiques 46 27 11 1 4 9 1 82 6 139
2019 Administration et opérations 46 29 13 3 3 6 1 80 6 2479
2019 Ressources humaines 47 32 11 3 2 6 0 83 5 1033
2019 Gestion financière 43 30 13 4 2 8 1 79 6 687
2019 Approvisionnement 54 27 6 3 2 7 2 88 5 65
2019 Gestion des biens immobiliers 45 24 14 5 3 10 0 76 9 160
2019 Gestion du matériel 47 23 15 3 6 6 1 75 9 130
2019 Gestion de l'information 43 28 14 4 2 5 3 78 7 320
2019 Technologie de l'information 50 26 12 2 1 7 1 83 4 2421
2019 Vérification interne 43 29 14 4 2 8 1 79 6 381
2019 Évaluation 47 29 14 4 1 6 0 80 5 189
2019 Sciences des données 45 26 11 0 3 14 0 83 4 235
2019 Politiques 39 30 16 4 2 8 1 76 7 377
2019 Gestion de projets 41 26 19 3 2 8 0 73 6 598
2019 Autres services au public 48 27 12 3 2 7 1 81 6 2139
2019 Aucune de ces réponses 41 28 16 3 2 8 1 76 6 3410
2018 Service à la clientèle 40 34 14 3 2 6 1 79 6 3429
2018 Professionnels de la santé 38 38 10 5 0 9 0 84 5 41
2018 Régulateurs fédéraux 35 35 15 4 4 6 1 75 9 248
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 32 18 5 4 7 1 71 9 8761
2018 Communications ou affaires publiques 35 30 18 3 2 10 1 74 6 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 13 1 2 7 1 82 4 325
2018 Sécurité 44 33 15 2 1 5 1 82 3 224
2018 Sciences et technologie 33 35 16 3 3 10 0 75 7 171
2018 Services de bibliothèques 36 39 11 3 10 0 0 75 14 28
2018 Services juridiques 33 31 21 2 2 10 1 71 5 115
2018 Administration et opérations 42 30 15 3 3 6 1 78 6 2410
2018 Ressources humaines 42 34 13 2 2 6 0 82 4 1015
2018 Gestion financière 41 30 17 3 4 6 0 75 7 691
2018 Approvisionnement 43 27 14 3 1 11 1 80 5 74
2018 Gestion des biens immobiliers 41 31 15 6 2 5 1 76 8 146
2018 Gestion du matériel 42 34 14 3 3 4 1 79 6 140
2018 Gestion de l'information 38 26 17 5 4 8 2 71 10 300
2018 Technologie de l'information 40 32 15 3 2 7 1 79 5 2432
2018 Vérification interne 36 32 17 4 3 6 2 74 7 383
2018 Évaluation 41 30 15 2 4 5 2 77 6 192
2018 Sciences des données 37 30 13 5 4 10 1 75 10 167
2018 Politiques 34 34 17 5 2 6 2 74 8 348
2018 Gestion de projets 37 31 16 4 4 8 1 74 8 539
2018 Autres services au public 41 29 15 4 3 8 1 76 7 1782
2018 Aucune de ces réponses 36 30 19 3 3 9 1 73 6 3117
2017 Service à la clientèle 40 34 13 3 2 8 1 81 5 3279
2017 Professionnels de la santé 37 33 7 4 4 11 4 83 9 27
2017 Régulateurs fédéraux 36 31 13 3 6 12 0 76 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 16 4 4 9 1 72 9 8850
2017 Communications ou affaires publiques 33 29 16 2 1 18 2 76 4 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 14 1 1 7 2 82 3 270
2017 Sécurité 44 35 11 1 1 6 1 85 3 246
2017 Sciences et technologie 35 28 17 2 4 11 2 73 7 255
2017 Services de bibliothèques 45 28 14 7 0 7 0 78 8 29
2017 Services juridiques 22 37 21 4 3 12 2 68 7 110
2017 Administration et opérations 42 32 14 2 3 7 1 80 5 2444
2017 Ressources humaines 46 31 11 2 2 7 1 84 5 962
2017 Gestion financière 38 33 16 2 3 7 2 78 5 668
2017 Approvisionnement 45 30 19 0 0 5 1 80 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 35 28 20 4 5 7 1 69 10 120
2017 Gestion du matériel 40 36 14 3 3 5 0 79 5 117
2017 Gestion de l'information 40 33 15 2 2 7 0 79 5 265
2017 Technologie de l'information 42 32 12 2 2 8 1 83 4 2572
2017 Vérification interne 27 40 14 2 4 11 2 76 8 279
2017 Évaluation 41 32 13 3 2 9 0 80 6 142
2017 Sciences des données 39 32 15 2 2 8 1 79 5 180
2017 Politiques 35 29 17 3 3 12 1 73 7 342
2017 Gestion de projets 40 29 17 3 2 8 1 76 6 513
2017 Autres services au public 40 31 13 3 2 9 1 79 6 1812
2017 Aucune de ces réponses 35 32 16 3 2 10 1 76 6 4579
2014 Service à la clientèle 41 34 13 2 2 8 1 82 4 3679
2014 Professionnels de la santé 53 18 10 3 8 8 0 77 12 38
2014 Régulateurs fédéraux 38 27 20 4 3 8 1 71 7 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 16 4 3 9 1 75 7 9893
2014 Communications ou affaires publiques 41 26 15 1 3 13 1 78 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 23 15 2 1 6 2 80 3 247
2014 Sécurité 42 33 15 0 1 8 1 82 2 247
2014 Sciences et technologie 36 28 16 3 2 16 0 75 6 249
2014 Services de bibliothèques 57 33 7 0 0 3 0 93 0 30
2014 Services juridiques 36 37 13 2 4 6 2 79 7 125
2014 Administration et opérations 42 31 13 3 2 7 1 80 5 3077
2014 Ressources humaines 42 29 13 3 1 10 1 80 5 1092
2014 Gestion financière 39 31 15 3 2 8 2 78 5 814
2014 Approvisionnement 40 32 15 0 0 12 1 83 0 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 28 20 2 3 6 1 73 6 160
2014 Gestion du matériel 37 35 12 5 2 9 0 79 9 164
2014 Gestion de l'information 37 33 18 2 1 9 1 77 4 320
2014 Technologie de l'information 41 31 13 3 1 10 1 81 5 2842
2014 Vérification interne 30 36 18 3 3 9 1 73 7 338
2014 Évaluation 37 33 13 4 2 10 1 79 7 179
2014 Autres services au public 39 31 14 3 3 10 1 78 6 2580
2014 Aucune de ces réponses 35 31 16 3 2 11 1 76 6 4819
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 28 21 11 11 0 1 56 23 3770
2019 Professionnels de la santé 32 41 12 3 11 0 0 73 15 32
2019 Régulateurs fédéraux 33 28 20 8 10 0 0 62 18 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 20 9 9 0 1 61 18 8733
2019 Communications ou affaires publiques 27 34 20 10 9 0 1 62 18 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 14 11 9 1 2 65 20 370
2019 Sécurité 39 30 12 9 9 0 1 70 18 226
2019 Sciences et technologie 39 29 21 5 3 0 2 70 9 180
2019 Services de bibliothèques 35 30 21 0 11 0 3 66 12 32
2019 Services juridiques 27 29 18 10 15 1 0 56 25 139
2019 Administration et opérations 34 31 17 9 8 0 1 66 17 2485
2019 Ressources humaines 38 29 16 8 7 0 2 68 15 1035
2019 Gestion financière 35 31 18 7 9 0 0 66 16 687
2019 Approvisionnement 43 28 14 14 1 0 0 71 15 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 25 19 12 9 1 2 59 21 161
2019 Gestion du matériel 32 33 18 8 8 0 1 65 17 130
2019 Gestion de l'information 35 30 21 7 6 1 1 66 13 319
2019 Technologie de l'information 43 31 14 6 4 0 2 76 11 2415
2019 Vérification interne 24 29 24 9 12 0 2 54 21 384
2019 Évaluation 35 24 23 10 7 1 1 59 18 190
2019 Sciences des données 37 32 18 7 5 0 1 70 13 234
2019 Politiques 30 36 16 9 9 1 0 66 18 377
2019 Gestion de projets 36 31 17 7 8 0 1 67 15 598
2019 Autres services au public 32 31 19 7 9 0 0 64 17 2142
2019 Aucune de ces réponses 32 29 18 10 10 0 1 62 20 3418
2018 Service à la clientèle 24 27 21 12 14 0 2 52 27 3438
2018 Professionnels de la santé 38 21 26 8 7 0 0 60 15 41
2018 Régulateurs fédéraux 26 27 25 11 9 0 1 54 21 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 30 23 11 11 0 1 55 22 8758
2018 Communications ou affaires publiques 26 31 20 11 11 0 1 58 21 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 20 7 6 0 1 67 13 323
2018 Sécurité 28 36 20 9 6 0 0 64 15 226
2018 Sciences et technologie 30 30 20 7 11 1 1 61 18 170
2018 Services de bibliothèques 22 36 22 3 18 0 0 57 21 28
2018 Services juridiques 25 26 19 10 17 0 2 52 28 115
2018 Administration et opérations 30 28 21 11 8 0 2 59 20 2397
2018 Ressources humaines 32 29 19 9 9 0 1 62 18 1012
2018 Gestion financière 28 32 20 11 9 0 0 60 20 691
2018 Approvisionnement 31 27 30 7 4 0 1 59 11 74
2018 Gestion des biens immobiliers 27 30 24 10 8 0 1 58 18 143
2018 Gestion du matériel 28 33 19 9 10 1 1 62 19 138
2018 Gestion de l'information 30 30 23 6 10 1 1 61 16 301
2018 Technologie de l'information 35 31 18 9 6 0 1 67 15 2436
2018 Vérification interne 22 30 19 12 13 1 3 55 26 386
2018 Évaluation 28 31 19 14 7 0 1 60 21 192
2018 Sciences des données 29 33 18 10 7 1 3 64 18 166
2018 Politiques 30 29 20 8 12 0 1 60 20 348
2018 Gestion de projets 30 28 22 7 10 0 3 60 18 540
2018 Autres services au public 27 31 21 10 9 1 1 59 20 1794
2018 Aucune de ces réponses 29 26 21 10 11 1 2 56 22 3115
2017 Service à la clientèle 22 24 20 14 17 0 3 48 32 3289
2017 Professionnels de la santé 18 49 4 7 15 3 4 72 24 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 27 19 11 10 1 1 59 22 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 29 21 12 11 0 1 55 24 8861
2017 Communications ou affaires publiques 31 27 18 11 11 0 2 60 22 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 25 23 9 9 0 3 57 19 270
2017 Sécurité 28 33 17 11 9 0 2 63 20 245
2017 Sciences et technologie 27 30 21 9 10 0 3 59 20 255
2017 Services de bibliothèques 35 27 14 17 7 0 0 62 24 29
2017 Services juridiques 31 30 17 12 10 1 0 61 22 111
2017 Administration et opérations 29 28 19 11 11 0 2 58 23 2449
2017 Ressources humaines 29 26 17 12 13 0 2 56 26 964
2017 Gestion financière 28 30 16 11 11 1 2 60 24 667
2017 Approvisionnement 34 23 23 10 9 0 1 58 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 28 20 21 19 8 2 3 51 27 120
2017 Gestion du matériel 30 32 17 9 8 2 3 65 18 117
2017 Gestion de l'information 29 30 16 9 13 1 2 60 23 263
2017 Technologie de l'information 34 29 17 9 8 1 3 65 18 2566
2017 Vérification interne 21 21 21 18 16 0 4 44 35 279
2017 Évaluation 31 27 15 12 12 1 3 60 24 143
2017 Sciences des données 31 35 18 8 7 1 1 67 15 180
2017 Politiques 34 26 16 10 12 0 3 61 23 342
2017 Gestion de projets 32 24 18 12 11 0 2 58 23 514
2017 Autres services au public 28 29 19 11 11 0 2 59 22 1817
2017 Aucune de ces réponses 27 27 20 12 11 1 2 55 24 4585

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 27 24 12 8 0 2 55 20 3768
2019 Professionnels de la santé 21 33 21 12 8 0 5 57 21 32
2019 Régulateurs fédéraux 23 30 27 13 5 1 1 54 19 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 27 13 8 0 1 52 22 8723
2019 Communications ou affaires publiques 22 31 27 13 7 0 0 53 20 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 18 10 7 0 1 63 18 368
2019 Sécurité 30 36 19 12 3 0 0 67 14 226
2019 Sciences et technologie 24 34 23 12 7 0 1 59 19 178
2019 Services de bibliothèques 17 26 35 17 6 0 0 42 23 33
2019 Services juridiques 18 27 22 18 14 1 0 46 32 139
2019 Administration et opérations 27 32 23 12 6 0 1 59 18 2484
2019 Ressources humaines 19 29 26 17 9 0 1 48 26 1035
2019 Gestion financière 23 31 28 13 5 0 0 54 18 687
2019 Approvisionnement 27 30 16 17 10 0 0 57 27 66
2019 Gestion des biens immobiliers 21 32 24 10 10 0 3 55 20 161
2019 Gestion du matériel 34 39 21 5 1 0 0 73 6 131
2019 Gestion de l'information 29 29 24 12 5 0 1 59 17 317
2019 Technologie de l'information 24 34 21 12 7 0 1 59 20 2419
2019 Vérification interne 23 34 26 11 5 0 1 58 16 384
2019 Évaluation 24 38 26 7 5 1 1 62 12 190
2019 Sciences des données 27 37 24 8 4 0 1 65 11 232
2019 Politiques 22 28 27 14 8 1 1 51 22 376
2019 Gestion de projets 22 34 22 12 9 0 0 56 21 601
2019 Autres services au public 26 31 24 12 7 0 1 57 19 2145
2019 Aucune de ces réponses 28 30 21 12 7 0 1 59 19 3418
2018 Service à la clientèle 23 25 26 14 9 0 2 49 24 3430
2018 Professionnels de la santé 20 28 33 11 5 0 3 49 17 41
2018 Régulateurs fédéraux 15 28 29 14 13 0 1 43 27 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 30 16 10 0 1 43 26 8741
2018 Communications ou affaires publiques 17 23 30 16 13 0 1 41 29 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 24 23 14 11 0 1 52 25 324
2018 Sécurité 20 35 28 12 5 0 0 55 17 226
2018 Sciences et technologie 14 28 32 17 9 0 0 42 26 171
2018 Services de bibliothèques 18 26 32 11 13 0 0 45 24 28
2018 Services juridiques 17 26 23 18 15 0 2 44 33 115
2018 Administration et opérations 21 28 29 13 8 0 1 49 21 2395
2018 Ressources humaines 13 23 29 20 14 0 0 36 35 1013
2018 Gestion financière 20 26 28 17 8 0 0 46 25 691
2018 Approvisionnement 15 38 31 11 5 0 0 53 16 74
2018 Gestion des biens immobiliers 20 32 28 12 8 0 0 52 20 144
2018 Gestion du matériel 32 33 20 11 3 0 1 66 14 139
2018 Gestion de l'information 24 32 26 10 7 0 0 56 18 302
2018 Technologie de l'information 18 30 28 15 8 0 1 49 22 2433
2018 Vérification interne 23 29 28 13 6 1 0 53 19 386
2018 Évaluation 21 31 30 12 6 0 0 52 18 193
2018 Sciences des données 20 28 28 16 6 1 2 49 22 166
2018 Politiques 21 28 27 12 10 0 1 50 23 347
2018 Gestion de projets 16 28 26 17 12 0 1 45 29 539
2018 Autres services au public 20 27 30 13 9 0 0 48 22 1790
2018 Aucune de ces réponses 23 28 27 13 8 0 1 52 21 3118
2017 Service à la clientèle 23 26 26 14 8 0 3 51 23 3280
2017 Professionnels de la santé 37 18 15 18 5 3 4 59 25 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 27 18 12 0 1 43 30 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 30 28 15 9 0 1 47 24 8858
2017 Communications ou affaires publiques 21 28 25 14 11 0 1 50 25 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 23 23 14 11 0 1 51 26 269
2017 Sécurité 29 32 25 10 4 0 0 61 14 245
2017 Sciences et technologie 17 27 30 14 11 0 2 45 25 257
2017 Services de bibliothèques 14 14 24 31 17 0 0 28 48 29
2017 Services juridiques 17 28 23 14 17 1 0 45 32 110
2017 Administration et opérations 22 29 26 14 8 0 1 52 22 2446
2017 Ressources humaines 13 25 27 19 15 0 0 38 35 965
2017 Gestion financière 21 29 26 15 8 1 0 51 23 667
2017 Approvisionnement 21 38 20 17 4 0 0 58 21 69
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 29 9 5 1 2 56 15 119
2017 Gestion du matériel 31 31 27 7 5 0 0 62 12 117
2017 Gestion de l'information 22 28 28 12 10 0 1 51 21 263
2017 Technologie de l'information 20 31 26 13 8 0 2 53 21 2570
2017 Vérification interne 20 28 30 13 6 1 2 49 20 280
2017 Évaluation 25 33 32 7 1 1 1 59 9 143
2017 Sciences des données 22 38 24 11 2 1 2 62 13 179
2017 Politiques 22 33 23 16 7 0 1 55 22 340
2017 Gestion de projets 17 32 27 13 9 0 1 49 23 514
2017 Autres services au public 23 27 26 13 9 0 2 50 23 1816
2017 Aucune de ces réponses 22 29 25 13 8 1 2 52 22 4589

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 23 15 7 5 1 9 70 13 3750
2019 Professionnels de la santé 35 33 12 6 5 0 8 75 12 32
2019 Régulateurs fédéraux 32 37 12 11 5 1 3 71 16 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 32 20 10 6 0 2 64 16 8699
2019 Communications ou affaires publiques 26 36 23 10 4 0 1 63 14 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 24 13 7 6 0 5 72 14 368
2019 Sécurité 41 31 15 8 3 1 1 73 12 225
2019 Sciences et technologie 28 30 23 8 8 1 3 60 16 179
2019 Services de bibliothèques 28 42 18 6 3 0 3 72 9 33
2019 Services juridiques 32 26 17 13 12 1 0 58 25 139
2019 Administration et opérations 33 33 18 9 4 1 1 68 14 2472
2019 Ressources humaines 28 34 21 9 6 0 1 62 16 1029
2019 Gestion financière 33 30 21 9 6 0 1 64 15 685
2019 Approvisionnement 35 27 16 12 9 0 1 63 21 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 24 26 9 5 0 3 58 15 161
2019 Gestion du matériel 54 25 15 4 3 0 0 79 7 129
2019 Gestion de l'information 40 31 14 9 3 0 2 73 13 318
2019 Technologie de l'information 31 33 19 9 6 1 2 65 16 2407
2019 Vérification interne 35 28 23 8 3 0 3 65 12 382
2019 Évaluation 35 34 15 10 4 0 3 71 14 189
2019 Sciences des données 37 37 13 9 3 0 1 75 12 234
2019 Politiques 26 27 25 12 8 1 1 54 21 373
2019 Gestion de projets 28 34 21 11 6 0 1 62 17 598
2019 Autres services au public 38 29 18 7 4 1 3 70 12 2137
2019 Aucune de ces réponses 39 28 17 8 6 1 2 68 14 3406
2018 Service à la clientèle 31 24 19 9 8 1 8 60 19 3414
2018 Professionnels de la santé 35 33 15 11 3 0 3 70 14 41
2018 Régulateurs fédéraux 26 27 25 11 8 0 3 55 20 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 29 24 12 8 0 2 55 21 8719
2018 Communications ou affaires publiques 18 26 29 15 11 0 1 45 26 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 17 11 10 0 2 60 22 325
2018 Sécurité 36 29 18 12 4 0 1 67 16 224
2018 Sciences et technologie 24 28 27 10 9 0 2 53 20 171
2018 Services de bibliothèques 14 40 26 7 13 0 0 54 20 28
2018 Services juridiques 25 25 19 19 10 1 2 51 29 112
2018 Administration et opérations 27 29 22 13 7 1 2 58 20 2386
2018 Ressources humaines 18 29 27 15 10 0 1 47 25 1009
2018 Gestion financière 24 29 24 13 9 1 1 54 22 691
2018 Approvisionnement 26 29 23 10 10 0 1 56 20 72
2018 Gestion des biens immobiliers 25 30 25 10 7 1 2 57 18 143
2018 Gestion du matériel 44 24 23 5 3 0 1 69 8 138
2018 Gestion de l'information 32 28 23 8 6 1 1 62 14 299
2018 Technologie de l'information 24 31 23 13 7 0 1 56 20 2423
2018 Vérification interne 26 28 27 10 5 1 2 56 16 383
2018 Évaluation 34 26 26 9 4 0 2 61 13 191
2018 Sciences des données 26 28 23 13 7 1 3 56 20 165
2018 Politiques 25 31 23 13 8 1 0 56 21 348
2018 Gestion de projets 21 28 24 18 9 0 1 49 27 539
2018 Autres services au public 30 28 22 11 7 1 2 59 18 1779
2018 Aucune de ces réponses 31 28 22 10 6 1 2 60 16 3106
2017 Service à la clientèle 30 22 18 10 8 1 10 59 21 3277
2017 Professionnels de la santé 49 21 11 7 5 3 4 75 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 18 34 24 15 8 0 2 53 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 30 22 13 8 1 2 56 21 8852
2017 Communications ou affaires publiques 25 26 22 17 9 0 2 52 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 23 19 9 12 1 5 58 22 271
2017 Sécurité 32 34 23 6 3 0 2 67 10 246
2017 Sciences et technologie 19 31 28 11 9 0 1 51 20 255
2017 Services de bibliothèques 14 31 27 14 14 0 0 45 28 29
2017 Services juridiques 27 21 25 13 11 1 2 49 26 111
2017 Administration et opérations 27 29 22 12 6 1 3 58 19 2436
2017 Ressources humaines 18 30 25 16 11 0 1 48 27 964
2017 Gestion financière 25 30 20 13 9 1 2 56 23 665
2017 Approvisionnement 27 33 20 12 3 0 4 63 16 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 35 23 12 4 2 2 59 17 120
2017 Gestion du matériel 38 32 17 8 2 1 3 72 10 117
2017 Gestion de l'information 28 30 26 8 6 1 1 59 15 263
2017 Technologie de l'information 24 33 21 12 7 1 3 59 19 2568
2017 Vérification interne 27 28 23 13 6 1 2 57 19 280
2017 Évaluation 37 32 14 8 3 2 4 73 12 143
2017 Sciences des données 36 31 14 12 3 1 3 70 16 180
2017 Politiques 28 28 22 12 8 0 1 57 20 342
2017 Gestion de projets 23 28 26 15 7 0 2 51 22 512
2017 Autres services au public 31 28 18 11 7 1 5 62 19 1813
2017 Aucune de ces réponses 29 29 20 11 6 1 4 61 18 4581

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 24 18 11 10 2 4 59 22 3754
2019 Professionnels de la santé 33 33 19 3 6 0 5 70 10 31
2019 Régulateurs fédéraux 36 22 18 11 9 1 3 60 21 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 26 17 10 7 2 3 64 18 8687
2019 Communications ou affaires publiques 30 29 18 13 9 0 1 60 22 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 23 14 10 8 2 2 66 19 369
2019 Sécurité 31 30 23 11 5 0 0 60 17 224
2019 Sciences et technologie 32 30 22 7 6 1 2 64 14 181
2019 Services de bibliothèques 9 40 11 25 9 3 3 52 36 33
2019 Services juridiques 22 26 21 12 16 1 1 49 29 137
2019 Administration et opérations 34 28 19 10 7 1 2 64 17 2469
2019 Ressources humaines 23 24 24 15 12 0 1 48 27 1027
2019 Gestion financière 38 27 17 10 5 1 1 67 16 685
2019 Approvisionnement 42 19 14 10 15 0 0 61 25 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 24 19 15 7 0 3 58 22 161
2019 Gestion du matériel 37 39 14 5 5 0 0 76 10 129
2019 Gestion de l'information 35 27 14 14 7 1 1 64 22 317
2019 Technologie de l'information 27 29 20 13 9 1 1 57 23 2404
2019 Vérification interne 41 26 18 6 3 2 4 71 9 382
2019 Évaluation 41 23 18 10 6 0 2 66 16 190
2019 Sciences des données 41 25 20 9 5 0 1 66 14 232
2019 Politiques 25 23 24 19 7 1 1 49 27 373
2019 Gestion de projets 25 27 23 15 9 0 1 53 24 598
2019 Autres services au public 40 25 16 8 7 1 3 68 15 2130
2019 Aucune de ces réponses 40 23 17 9 7 2 3 66 16 3395
2018 Service à la clientèle 26 23 21 13 11 2 4 52 26 3418
2018 Professionnels de la santé 50 24 12 7 2 3 3 78 10 41
2018 Régulateurs fédéraux 27 23 22 16 9 2 2 52 26 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 24 21 12 8 2 3 57 22 8717
2018 Communications ou affaires publiques 20 25 24 18 11 0 1 46 30 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 21 15 10 15 1 2 58 26 324
2018 Sécurité 22 33 24 16 4 0 1 55 21 227
2018 Sciences et technologie 22 31 22 14 5 3 3 57 19 171
2018 Services de bibliothèques 14 26 26 22 13 0 0 40 35 28
2018 Services juridiques 22 27 18 13 16 0 4 51 30 114
2018 Administration et opérations 28 25 22 14 8 1 2 55 23 2390
2018 Ressources humaines 16 24 24 18 17 0 1 40 36 1008
2018 Gestion financière 30 25 24 11 8 1 2 57 19 683
2018 Approvisionnement 26 22 24 15 9 1 3 49 26 74
2018 Gestion des biens immobiliers 22 33 18 11 11 2 2 57 24 143
2018 Gestion du matériel 35 24 20 13 6 1 1 60 19 139
2018 Gestion de l'information 31 25 22 13 8 1 0 56 22 299
2018 Technologie de l'information 21 27 23 16 11 1 1 49 27 2423
2018 Vérification interne 34 24 21 9 8 1 4 61 17 383
2018 Évaluation 38 31 16 10 4 0 1 70 14 193
2018 Sciences des données 30 23 19 17 7 1 4 55 25 164
2018 Politiques 30 25 20 16 6 2 1 56 23 347
2018 Gestion de projets 22 22 26 15 13 0 2 45 29 535
2018 Autres services au public 32 24 19 12 10 2 2 58 23 1782
2018 Aucune de ces réponses 32 24 20 11 8 2 3 59 20 3107
2017 Service à la clientèle 24 22 19 15 12 2 4 50 29 3281
2017 Professionnels de la santé 43 14 15 15 5 3 4 61 22 26
2017 Régulateurs fédéraux 22 23 21 19 9 3 4 48 30 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 24 19 12 8 2 5 58 21 8852
2017 Communications ou affaires publiques 25 24 22 16 10 1 2 51 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 17 17 11 15 2 3 55 27 271
2017 Sécurité 33 29 19 11 5 0 2 63 17 246
2017 Sciences et technologie 21 24 27 8 9 5 6 51 19 257
2017 Services de bibliothèques 3 21 28 27 17 3 0 25 46 29
2017 Services juridiques 22 17 25 19 14 3 0 41 34 110
2017 Administration et opérations 29 25 21 13 9 1 3 56 23 2451
2017 Ressources humaines 17 23 23 18 18 0 2 40 37 967
2017 Gestion financière 30 26 19 11 9 2 3 59 21 667
2017 Approvisionnement 29 25 25 16 4 0 1 55 20 69
2017 Gestion des biens immobiliers 33 28 17 7 9 2 3 65 17 120
2017 Gestion du matériel 27 27 23 11 10 1 2 55 21 118
2017 Gestion de l'information 24 28 24 10 12 0 2 53 22 265
2017 Technologie de l'information 23 27 23 15 9 1 3 52 25 2570
2017 Vérification interne 30 19 26 12 6 2 6 53 19 279
2017 Évaluation 32 33 14 12 6 1 3 68 18 143
2017 Sciences des données 32 27 19 12 5 1 4 62 18 180
2017 Politiques 28 27 21 14 8 1 2 56 22 342
2017 Gestion de projets 23 24 23 17 11 0 2 48 28 509
2017 Autres services au public 28 23 19 14 11 3 3 54 26 1816
2017 Aucune de ces réponses 30 24 19 12 9 2 4 57 22 4587

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 18 7 2 2 1 9 88 5 3756
2019 Professionnels de la santé 55 12 15 3 0 0 14 78 4 32
2019 Régulateurs fédéraux 65 15 8 4 0 0 7 87 4 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 14 5 1 1 0 10 92 3 8700
2019 Communications ou affaires publiques 54 24 12 4 2 1 4 82 6 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 14 5 2 2 0 8 90 4 368
2019 Sécurité 64 22 6 2 1 0 5 91 3 223
2019 Sciences et technologie 65 21 3 2 1 0 8 93 4 177
2019 Services de bibliothèques 68 24 0 0 0 0 8 100 0 32
2019 Services juridiques 61 15 8 4 4 1 7 82 9 136
2019 Administration et opérations 65 18 6 2 1 1 7 90 4 2472
2019 Ressources humaines 57 21 9 4 3 0 6 82 8 1028
2019 Gestion financière 61 20 6 4 2 0 6 87 6 684
2019 Approvisionnement 67 15 7 4 0 0 6 87 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 61 15 6 5 2 0 11 85 8 160
2019 Gestion du matériel 72 17 3 2 0 0 6 95 2 129
2019 Gestion de l'information 71 16 5 2 1 1 5 92 3 319
2019 Technologie de l'information 58 22 9 4 2 0 4 84 6 2408
2019 Vérification interne 68 15 5 1 1 0 9 92 3 385
2019 Évaluation 70 12 5 3 1 1 8 91 3 190
2019 Sciences des données 66 18 7 5 1 0 4 88 6 234
2019 Politiques 56 21 11 2 2 1 8 84 4 375
2019 Gestion de projets 58 21 8 4 3 0 6 85 7 599
2019 Autres services au public 71 13 4 1 1 0 8 92 3 2133
2019 Aucune de ces réponses 69 14 5 2 2 1 9 91 3 3401
2018 Service à la clientèle 57 17 10 3 2 1 11 83 5 3407
2018 Professionnels de la santé 64 19 7 3 0 3 5 90 3 41
2018 Régulateurs fédéraux 57 15 12 2 2 0 12 81 5 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 16 6 2 1 1 11 89 4 8720
2018 Communications ou affaires publiques 46 24 11 7 5 0 7 75 13 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 18 9 3 3 0 3 84 7 322
2018 Sécurité 62 18 10 3 1 0 6 86 4 227
2018 Sciences et technologie 55 22 7 2 2 0 10 87 5 170
2018 Services de bibliothèques 63 30 4 0 3 0 0 93 3 28
2018 Services juridiques 57 14 11 3 4 0 9 79 9 114
2018 Administration et opérations 59 17 10 3 2 1 9 84 6 2391
2018 Ressources humaines 48 20 13 7 4 0 7 74 12 1008
2018 Gestion financière 55 22 9 4 2 0 6 83 7 686
2018 Approvisionnement 59 21 6 3 1 0 9 89 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 54 21 11 2 1 1 10 84 4 144
2018 Gestion du matériel 66 19 6 3 1 0 4 89 5 139
2018 Gestion de l'information 62 17 8 3 2 1 7 86 5 299
2018 Technologie de l'information 50 26 11 5 2 0 5 80 8 2428
2018 Vérification interne 57 16 11 2 1 1 13 84 3 386
2018 Évaluation 67 20 5 1 0 0 7 94 1 193
2018 Sciences des données 61 19 9 2 2 1 7 86 5 166
2018 Politiques 62 14 11 2 3 0 8 84 5 347
2018 Gestion de projets 52 19 10 5 4 0 9 79 9 539
2018 Autres services au public 62 17 8 2 2 1 8 87 5 1783
2018 Aucune de ces réponses 62 15 7 3 1 1 12 88 4 3104
2017 Service à la clientèle 51 18 10 3 2 1 16 83 6 3280
2017 Professionnels de la santé 61 11 0 5 0 3 19 93 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 53 21 9 4 1 1 11 83 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 15 6 2 1 1 18 89 4 8828
2017 Communications ou affaires publiques 49 21 14 3 5 0 8 76 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 14 8 2 3 0 12 84 6 270
2017 Sécurité 60 21 6 1 1 0 10 91 3 245
2017 Sciences et technologie 46 25 11 3 3 0 12 81 6 255
2017 Services de bibliothèques 49 10 7 0 4 0 31 85 5 29
2017 Services juridiques 53 15 11 5 4 1 12 78 9 110
2017 Administration et opérations 54 18 8 3 2 1 14 84 6 2444
2017 Ressources humaines 44 23 12 6 4 1 11 75 11 966
2017 Gestion financière 55 19 10 4 3 1 9 81 8 667
2017 Approvisionnement 53 17 6 3 1 0 20 87 5 69
2017 Gestion des biens immobiliers 56 23 7 3 1 2 9 88 5 120
2017 Gestion du matériel 57 21 9 2 1 0 11 88 3 115
2017 Gestion de l'information 55 18 8 1 3 1 14 86 4 264
2017 Technologie de l'information 49 25 10 4 2 1 8 81 8 2570
2017 Vérification interne 51 16 10 4 1 2 15 82 5 277
2017 Évaluation 56 26 5 1 0 1 13 94 1 143
2017 Sciences des données 59 17 5 4 1 1 13 88 6 180
2017 Politiques 55 20 7 3 1 0 14 87 5 340
2017 Gestion de projets 54 21 9 3 1 1 12 85 5 513
2017 Autres services au public 58 15 6 3 1 1 17 88 4 1813
2017 Aucune de ces réponses 56 14 7 2 2 2 18 87 4 4575

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 29 18 8 8 0 1 65 16 3766
2019 Professionnels de la santé 27 39 25 6 0 0 3 68 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 40 28 19 7 5 0 1 68 12 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 31 17 7 5 0 1 71 13 8720
2019 Communications ou affaires publiques 36 31 20 8 4 0 1 67 12 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 27 16 8 6 0 2 70 14 369
2019 Sécurité 45 28 14 10 2 0 1 74 12 225
2019 Sciences et technologie 38 32 17 8 5 0 1 70 13 180
2019 Services de bibliothèques 18 43 19 8 9 0 3 63 17 33
2019 Services juridiques 35 29 17 9 10 1 0 65 19 138
2019 Administration et opérations 40 31 17 6 5 0 1 72 11 2475
2019 Ressources humaines 38 27 18 10 6 0 1 66 16 1033
2019 Gestion financière 33 33 21 6 6 0 1 67 12 686
2019 Approvisionnement 41 37 12 6 3 0 1 79 9 66
2019 Gestion des biens immobiliers 45 29 13 6 4 0 3 76 10 161
2019 Gestion du matériel 48 30 15 5 2 0 0 78 7 128
2019 Gestion de l'information 36 31 19 8 5 0 1 68 13 317
2019 Technologie de l'information 40 29 18 7 5 0 1 70 12 2421
2019 Vérification interne 45 30 14 6 4 0 2 76 10 383
2019 Évaluation 38 32 19 8 2 1 1 71 10 189
2019 Sciences des données 44 24 19 9 3 0 0 69 12 233
2019 Politiques 33 29 21 9 6 1 0 63 16 377
2019 Gestion de projets 37 32 15 10 5 0 1 69 15 599
2019 Autres services au public 40 30 17 7 5 0 1 71 12 2141
2019 Aucune de ces réponses 42 27 16 7 6 0 2 71 13 3413
2018 Service à la clientèle 35 25 22 9 8 0 2 61 17 3429
2018 Professionnels de la santé 36 22 25 10 5 0 3 60 15 41
2018 Régulateurs fédéraux 36 30 21 10 3 0 0 66 13 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 29 19 9 6 0 1 65 15 8739
2018 Communications ou affaires publiques 28 29 21 13 8 0 0 57 21 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 26 17 6 5 0 1 72 11 325
2018 Sécurité 34 28 23 9 5 0 0 63 15 227
2018 Sciences et technologie 36 26 17 13 5 1 1 64 19 168
2018 Services de bibliothèques 26 40 24 0 10 0 0 65 10 28
2018 Services juridiques 27 32 21 11 8 0 1 60 19 115
2018 Administration et opérations 39 26 20 8 6 0 1 65 14 2394
2018 Ressources humaines 32 28 20 11 8 0 1 61 19 1011
2018 Gestion financière 32 29 20 10 9 0 1 61 19 690
2018 Approvisionnement 37 37 17 7 0 0 1 76 7 75
2018 Gestion des biens immobiliers 41 27 20 4 6 1 1 69 10 144
2018 Gestion du matériel 48 25 12 6 7 0 1 74 13 137
2018 Gestion de l'information 35 32 22 7 4 0 1 67 11 300
2018 Technologie de l'information 35 30 19 9 6 0 1 65 15 2435
2018 Vérification interne 40 28 17 8 5 1 2 70 13 385
2018 Évaluation 41 29 15 10 5 0 2 70 15 191
2018 Sciences des données 38 29 16 7 8 1 1 68 15 166
2018 Politiques 38 25 21 7 8 0 0 63 15 345
2018 Gestion de projets 32 27 22 9 10 0 1 59 19 540
2018 Autres services au public 36 27 20 9 6 0 1 64 16 1785
2018 Aucune de ces réponses 39 26 19 8 6 0 2 66 14 3108
2017 Service à la clientèle 32 28 22 10 6 0 1 61 17 3276
2017 Professionnels de la santé 34 32 15 7 5 3 4 71 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 35 32 21 8 4 0 1 67 12 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 21 10 6 0 1 63 16 8829
2017 Communications ou affaires publiques 27 29 22 14 7 0 0 56 21 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 28 20 10 5 0 0 66 14 268
2017 Sécurité 34 32 19 10 5 0 0 66 15 244
2017 Sciences et technologie 29 33 22 9 7 0 0 62 16 256
2017 Services de bibliothèques 18 34 34 7 4 0 3 54 11 29
2017 Services juridiques 29 32 26 6 6 0 1 62 12 111
2017 Administration et opérations 35 30 21 8 5 0 1 66 13 2443
2017 Ressources humaines 30 31 19 13 7 0 0 61 20 962
2017 Gestion financière 33 29 21 10 5 1 1 64 15 667
2017 Approvisionnement 38 29 22 11 0 0 0 67 11 69
2017 Gestion des biens immobiliers 30 38 17 8 5 1 0 69 14 119
2017 Gestion du matériel 32 28 23 10 7 0 1 61 17 116
2017 Gestion de l'information 31 31 26 10 2 0 1 63 12 263
2017 Technologie de l'information 34 32 18 9 5 0 1 67 14 2562
2017 Vérification interne 36 28 21 8 5 0 2 65 14 276
2017 Évaluation 43 26 17 6 6 1 0 70 13 142
2017 Sciences des données 35 32 18 9 2 1 3 69 12 179
2017 Politiques 34 28 21 10 7 0 0 62 17 340
2017 Gestion de projets 32 30 21 9 7 0 1 62 16 513
2017 Autres services au public 33 32 20 9 6 0 1 65 15 1814
2017 Aucune de ces réponses 35 30 19 8 5 1 1 66 14 4561

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 31 19 8 5 1 3 66 14 3763
2019 Professionnels de la santé 37 30 21 6 0 3 3 71 7 32
2019 Régulateurs fédéraux 33 32 23 7 3 1 2 67 10 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 20 8 5 1 1 66 13 8725
2019 Communications ou affaires publiques 32 38 18 6 4 0 2 71 11 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 14 5 2 1 2 78 7 369
2019 Sécurité 42 36 15 3 3 0 0 79 6 227
2019 Sciences et technologie 32 35 20 7 4 1 2 68 11 178
2019 Services de bibliothèques 29 47 6 6 6 0 6 80 13 32
2019 Services juridiques 33 29 23 10 4 1 1 63 13 139
2019 Administration et opérations 36 36 17 6 3 1 2 74 9 2476
2019 Ressources humaines 34 36 19 7 3 0 1 70 11 1028
2019 Gestion financière 37 35 19 5 4 0 0 72 9 687
2019 Approvisionnement 41 29 21 3 0 2 5 74 3 65
2019 Gestion des biens immobiliers 28 38 22 8 2 0 2 68 10 159
2019 Gestion du matériel 50 26 15 5 3 0 1 76 8 131
2019 Gestion de l'information 31 38 17 7 5 0 1 70 12 319
2019 Technologie de l'information 35 36 18 6 3 1 1 72 9 2420
2019 Vérification interne 37 37 17 5 2 1 2 75 8 385
2019 Évaluation 43 34 15 6 1 1 1 78 7 189
2019 Sciences des données 35 36 20 6 1 1 1 72 7 234
2019 Politiques 29 40 18 8 5 1 1 69 13 372
2019 Gestion de projets 32 36 19 7 5 0 1 68 12 597
2019 Autres services au public 39 32 15 7 4 1 2 74 11 2136
2019 Aucune de ces réponses 37 33 17 7 4 1 2 72 11 3410
2018 Service à la clientèle 28 29 23 10 6 1 2 59 17 3419
2018 Professionnels de la santé 31 41 17 6 3 0 3 74 9 41
2018 Régulateurs fédéraux 27 35 26 7 4 0 0 62 11 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 23 10 6 1 1 60 17 8730
2018 Communications ou affaires publiques 22 38 22 12 5 0 1 61 17 348
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 27 17 9 4 1 2 70 14 323
2018 Sécurité 34 38 21 5 2 0 0 72 7 225
2018 Sciences et technologie 24 32 26 9 7 1 2 57 16 166
2018 Services de bibliothèques 33 30 11 11 14 0 0 64 25 27
2018 Services juridiques 29 36 20 9 5 0 0 66 14 113
2018 Administration et opérations 31 34 21 8 3 1 1 66 12 2394
2018 Ressources humaines 25 36 25 8 4 1 1 62 12 1013
2018 Gestion financière 30 34 22 8 4 1 1 66 12 691
2018 Approvisionnement 33 36 25 3 1 0 1 70 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 28 34 20 9 8 1 0 63 17 142
2018 Gestion du matériel 37 36 16 7 3 1 0 73 10 139
2018 Gestion de l'information 28 39 19 9 4 1 1 67 13 298
2018 Technologie de l'information 29 36 21 8 4 1 1 66 12 2431
2018 Vérification interne 29 34 21 9 4 1 3 65 13 386
2018 Évaluation 35 34 18 8 4 0 1 70 12 192
2018 Sciences des données 25 40 19 11 4 1 1 66 15 167
2018 Politiques 30 34 18 10 6 1 1 65 16 349
2018 Gestion de projets 26 37 23 8 4 0 1 65 13 534
2018 Autres services au public 30 35 20 8 5 1 2 66 13 1776
2018 Aucune de ces réponses 31 32 20 8 4 1 2 66 13 3108
2017 Service à la clientèle 28 30 22 10 6 1 4 61 16 3275
2017 Professionnels de la santé 34 42 9 8 0 3 4 82 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 26 34 23 8 6 0 1 62 15 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 23 11 6 1 2 59 18 8824
2017 Communications ou affaires publiques 30 31 23 10 6 0 0 62 16 324
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 28 21 7 2 2 3 68 10 270
2017 Sécurité 32 40 19 6 2 0 0 72 8 245
2017 Sciences et technologie 21 29 26 15 6 1 2 51 21 257
2017 Services de bibliothèques 21 44 7 25 3 0 0 65 28 29
2017 Services juridiques 20 37 24 10 5 3 2 59 16 110
2017 Administration et opérations 33 32 19 9 4 1 2 67 13 2439
2017 Ressources humaines 28 34 21 10 6 1 1 63 16 958
2017 Gestion financière 33 34 18 8 4 2 1 69 12 667
2017 Approvisionnement 36 39 17 4 3 0 0 75 7 69
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 20 12 5 2 1 61 18 120
2017 Gestion du matériel 34 37 18 6 3 0 2 73 9 115
2017 Gestion de l'information 33 34 20 6 5 1 2 68 11 263
2017 Technologie de l'information 29 36 19 9 4 1 2 67 13 2563
2017 Vérification interne 34 26 21 9 5 1 4 63 15 278
2017 Évaluation 42 30 13 5 6 1 2 75 11 142
2017 Sciences des données 29 37 22 5 2 1 4 69 7 179
2017 Politiques 28 35 23 9 5 0 1 64 14 340
2017 Gestion de projets 32 34 18 8 5 0 2 68 14 513
2017 Autres services au public 33 31 20 9 4 1 3 66 14 1807
2017 Aucune de ces réponses 32 31 20 9 4 2 3 66 13 4554

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 29 20 9 7 1 3 63 16 3763
2019 Professionnels de la santé 26 23 22 19 11 0 0 49 30 32
2019 Régulateurs fédéraux 33 29 20 12 4 1 2 63 16 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 23 12 6 1 1 58 19 8709
2019 Communications ou affaires publiques 26 37 20 10 6 0 1 64 16 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 26 20 9 4 1 2 67 13 368
2019 Sécurité 39 33 18 6 3 0 0 73 9 227
2019 Sciences et technologie 26 32 20 12 8 1 2 59 21 177
2019 Services de bibliothèques 17 41 22 3 3 3 11 68 7 33
2019 Services juridiques 28 29 22 11 9 1 0 57 20 139
2019 Administration et opérations 28 34 22 9 5 1 1 64 14 2468
2019 Ressources humaines 25 35 23 11 5 0 1 60 17 1029
2019 Gestion financière 29 38 19 9 4 0 1 68 13 686
2019 Approvisionnement 31 29 16 16 1 1 4 63 19 66
2019 Gestion des biens immobiliers 25 35 22 13 4 0 2 61 17 159
2019 Gestion du matériel 37 37 14 7 5 0 0 74 12 130
2019 Gestion de l'information 30 32 15 16 7 0 0 62 23 318
2019 Technologie de l'information 27 36 21 9 5 1 1 64 15 2417
2019 Vérification interne 33 33 20 8 1 0 3 69 10 385
2019 Évaluation 30 36 22 7 4 0 2 67 11 188
2019 Sciences des données 30 34 25 6 4 0 1 65 10 234
2019 Politiques 22 33 21 15 7 1 1 56 23 371
2019 Gestion de projets 22 35 24 11 7 0 0 57 19 597
2019 Autres services au public 31 33 20 9 5 1 1 65 15 2134
2019 Aucune de ces réponses 32 31 19 10 6 1 2 65 16 3411
2018 Service à la clientèle 26 27 24 12 7 1 3 55 20 3419
2018 Professionnels de la santé 25 30 27 9 8 0 0 55 17 41
2018 Régulateurs fédéraux 20 32 28 14 6 0 1 52 20 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 26 14 8 1 1 51 23 8727
2018 Communications ou affaires publiques 17 27 30 16 8 0 1 45 24 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 26 19 12 8 0 1 61 20 323
2018 Sécurité 30 37 21 8 4 0 1 67 11 225
2018 Sciences et technologie 21 26 31 11 9 0 2 48 20 167
2018 Services de bibliothèques 23 25 30 8 14 0 0 48 22 27
2018 Services juridiques 21 35 25 13 5 0 0 56 19 113
2018 Administration et opérations 23 33 23 13 6 1 1 57 19 2394
2018 Ressources humaines 18 31 28 17 5 0 1 50 22 1008
2018 Gestion financière 22 33 24 13 6 0 1 56 20 690
2018 Approvisionnement 27 40 26 5 1 0 0 67 7 75
2018 Gestion des biens immobiliers 24 32 24 13 7 1 0 56 20 142
2018 Gestion du matériel 35 26 22 11 4 0 2 62 15 140
2018 Gestion de l'information 19 39 21 12 8 0 1 59 20 300
2018 Technologie de l'information 21 35 25 12 5 0 1 57 17 2426
2018 Vérification interne 27 31 25 9 5 1 2 60 14 386
2018 Évaluation 31 30 21 14 4 0 1 61 18 192
2018 Sciences des données 24 30 22 13 8 1 1 56 21 167
2018 Politiques 26 34 20 13 5 0 1 61 19 348
2018 Gestion de projets 18 31 27 15 8 0 1 49 23 536
2018 Autres services au public 24 31 24 11 7 1 1 56 19 1771
2018 Aucune de ces réponses 26 31 21 12 7 1 2 58 20 3107
2017 Service à la clientèle 26 28 22 12 7 1 4 57 21 3276
2017 Professionnels de la santé 30 29 18 11 5 3 4 63 17 27
2017 Régulateurs fédéraux 19 35 24 12 8 0 1 55 21 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 24 15 9 1 1 50 25 8830
2017 Communications ou affaires publiques 23 26 25 17 7 1 1 50 25 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 18 13 6 1 1 62 19 269
2017 Sécurité 29 37 17 14 2 0 1 66 16 245
2017 Sciences et technologie 23 25 24 16 9 1 3 50 25 257
2017 Services de bibliothèques 14 31 34 21 0 0 0 45 21 29
2017 Services juridiques 24 27 23 15 6 3 2 53 22 111
2017 Administration et opérations 25 33 22 13 6 1 2 58 19 2441
2017 Ressources humaines 16 33 25 15 10 0 1 49 25 963
2017 Gestion financière 29 28 23 12 6 1 1 58 19 665
2017 Approvisionnement 16 48 23 11 1 0 0 64 13 69
2017 Gestion des biens immobiliers 24 27 22 17 8 2 1 52 25 120
2017 Gestion du matériel 26 39 20 9 4 0 3 67 13 116
2017 Gestion de l'information 23 36 20 13 7 0 1 60 20 263
2017 Technologie de l'information 22 34 22 13 5 1 2 59 19 2559
2017 Vérification interne 25 29 27 10 6 1 2 56 16 277
2017 Évaluation 36 34 16 6 5 1 2 72 11 142
2017 Sciences des données 25 33 24 11 2 2 4 61 14 178
2017 Politiques 24 30 23 17 4 0 1 55 21 340
2017 Gestion de projets 22 30 24 15 8 0 1 53 23 512
2017 Autres services au public 26 30 21 13 6 1 3 58 20 1810
2017 Aucune de ces réponses 26 30 22 13 7 1 2 58 20 4560

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 29 15 7 5 1 2 73 12 3758
2019 Professionnels de la santé 24 42 16 13 5 0 0 66 18 30
2019 Régulateurs fédéraux 40 26 23 5 4 0 1 68 9 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 32 18 9 5 0 1 69 13 8699
2019 Communications ou affaires publiques 32 33 19 10 5 0 1 65 16 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 27 17 4 3 1 2 75 7 369
2019 Sécurité 46 31 14 5 4 0 0 77 9 227
2019 Sciences et technologie 29 31 15 16 7 1 1 61 23 176
2019 Services de bibliothèques 40 32 6 12 5 0 5 76 18 33
2019 Services juridiques 44 27 12 8 8 1 0 72 17 138
2019 Administration et opérations 39 33 16 7 4 0 1 73 11 2472
2019 Ressources humaines 37 31 18 9 5 0 1 68 14 1032
2019 Gestion financière 40 32 17 7 4 0 0 72 11 686
2019 Approvisionnement 39 28 17 9 1 0 6 71 11 66
2019 Gestion des biens immobiliers 29 34 17 12 7 0 1 64 18 159
2019 Gestion du matériel 46 29 10 11 4 0 0 75 15 130
2019 Gestion de l'information 34 31 16 13 7 0 0 64 20 318
2019 Technologie de l'information 35 34 18 8 4 1 1 70 12 2419
2019 Vérification interne 38 32 20 7 2 0 2 71 9 385
2019 Évaluation 39 40 9 9 1 1 2 80 10 188
2019 Sciences des données 31 32 21 11 4 0 1 63 15 233
2019 Politiques 30 32 19 10 7 1 1 64 17 372
2019 Gestion de projets 27 34 21 11 7 0 0 61 18 598
2019 Autres services au public 44 28 15 7 3 0 1 74 11 2133
2019 Aucune de ces réponses 41 29 15 8 5 1 1 72 13 3404
2018 Service à la clientèle 36 28 20 9 5 1 2 66 14 3416
2018 Professionnels de la santé 37 41 17 0 3 0 3 80 3 41
2018 Régulateurs fédéraux 29 40 19 9 3 0 1 69 12 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 21 10 6 0 1 63 16 8726
2018 Communications ou affaires publiques 27 31 19 12 10 0 0 59 22 346
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 29 20 7 6 0 1 67 13 324
2018 Sécurité 34 37 17 8 2 0 2 72 11 225
2018 Sciences et technologie 30 25 25 12 7 0 1 55 19 167
2018 Services de bibliothèques 42 37 3 0 18 0 0 79 18 27
2018 Services juridiques 35 29 24 9 4 0 0 64 12 114
2018 Administration et opérations 33 31 19 10 4 0 1 65 15 2391
2018 Ressources humaines 27 32 22 12 5 0 2 60 17 1009
2018 Gestion financière 31 33 18 12 6 0 1 64 17 691
2018 Approvisionnement 36 45 15 4 0 0 0 81 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 25 32 25 11 6 0 0 57 18 142
2018 Gestion du matériel 43 33 14 7 4 0 0 75 10 138
2018 Gestion de l'information 27 33 22 10 5 0 2 62 16 300
2018 Technologie de l'information 30 33 21 9 5 0 1 64 15 2432
2018 Vérification interne 33 31 18 11 3 1 3 66 15 384
2018 Évaluation 35 33 18 7 6 0 2 69 13 191
2018 Sciences des données 26 31 17 16 9 1 1 57 26 167
2018 Politiques 31 35 17 12 5 0 1 66 17 346
2018 Gestion de projets 24 34 22 10 8 0 1 59 18 537
2018 Autres services au public 35 32 17 9 5 1 2 69 14 1776
2018 Aucune de ces réponses 34 29 20 9 6 1 2 64 15 3104
2017 Service à la clientèle 37 28 17 8 5 1 3 69 13 3276
2017 Professionnels de la santé 48 18 18 9 0 3 4 71 10 27
2017 Régulateurs fédéraux 33 30 14 14 5 0 3 65 20 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 20 11 6 1 2 62 17 8822
2017 Communications ou affaires publiques 28 28 21 13 7 0 2 58 21 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 32 16 11 3 0 3 69 14 269
2017 Sécurité 31 38 16 11 2 0 1 71 13 245
2017 Sciences et technologie 28 25 25 11 7 1 3 55 19 256
2017 Services de bibliothèques 41 27 18 14 0 0 0 69 14 29
2017 Services juridiques 24 35 19 13 4 0 4 62 18 111
2017 Administration et opérations 33 34 19 9 4 0 2 68 13 2443
2017 Ressources humaines 27 31 21 12 7 0 1 59 20 964
2017 Gestion financière 35 29 19 10 4 1 1 66 14 667
2017 Approvisionnement 39 35 20 6 0 0 0 74 6 69
2017 Gestion des biens immobiliers 25 40 14 10 7 2 2 67 18 120
2017 Gestion du matériel 36 33 15 12 2 0 2 70 14 116
2017 Gestion de l'information 31 35 17 10 5 0 2 67 16 262
2017 Technologie de l'information 30 35 19 9 4 1 2 66 14 2558
2017 Vérification interne 29 33 20 9 6 1 3 64 16 278
2017 Évaluation 42 30 17 4 4 0 4 75 8 142
2017 Sciences des données 26 33 24 10 2 2 4 62 13 179
2017 Politiques 30 33 17 14 4 1 1 65 18 340
2017 Gestion de projets 27 30 21 13 7 0 2 58 20 510
2017 Autres services au public 38 29 17 8 5 1 3 69 14 1813
2017 Aucune de ces réponses 34 31 17 9 5 1 2 67 15 4560

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 28 14 7 6 1 1 71 14 3757
2019 Professionnels de la santé 50 24 14 3 6 3 0 76 10 32
2019 Régulateurs fédéraux 45 22 18 8 6 1 1 69 14 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 28 16 8 7 1 1 68 16 8699
2019 Communications ou affaires publiques 49 28 12 6 3 0 1 78 10 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 22 18 4 4 0 1 73 8 369
2019 Sécurité 60 23 8 4 5 0 1 83 9 227
2019 Sciences et technologie 41 29 13 13 4 0 1 70 17 177
2019 Services de bibliothèques 51 21 12 5 6 0 5 75 12 33
2019 Services juridiques 48 28 6 7 10 1 1 76 17 137
2019 Administration et opérations 50 26 11 7 5 1 1 77 12 2466
2019 Ressources humaines 51 24 13 7 4 0 1 76 11 1033
2019 Gestion financière 44 27 15 8 4 0 0 72 12 686
2019 Approvisionnement 45 29 13 4 4 0 4 77 9 66
2019 Gestion des biens immobiliers 48 26 12 7 6 0 1 75 13 157
2019 Gestion du matériel 49 23 13 9 5 0 0 73 14 129
2019 Gestion de l'information 49 26 12 7 6 0 0 75 14 317
2019 Technologie de l'information 49 25 13 6 4 1 1 76 11 2419
2019 Vérification interne 45 29 15 6 4 1 1 75 10 384
2019 Évaluation 45 29 14 8 3 1 2 75 10 189
2019 Sciences des données 47 32 10 7 3 0 1 80 11 234
2019 Politiques 43 26 19 5 6 1 1 70 11 372
2019 Gestion de projets 50 26 11 7 4 0 0 77 11 599
2019 Autres services au public 46 26 13 7 6 1 1 73 13 2130
2019 Aucune de ces réponses 45 26 14 7 6 1 1 72 13 3406

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 30 21 13 9 0 1 57 22 3749
2019 Professionnels de la santé 24 32 22 20 3 0 0 56 23 32
2019 Régulateurs fédéraux 34 28 22 10 4 1 0 63 14 218
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 23 12 7 0 1 58 19 8682
2019 Communications ou affaires publiques 39 30 18 8 5 1 0 69 13 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 29 19 9 5 0 1 66 14 369
2019 Sécurité 43 31 16 7 3 0 0 74 10 226
2019 Sciences et technologie 34 45 13 4 3 0 2 80 7 176
2019 Services de bibliothèques 19 55 11 6 3 3 3 79 9 33
2019 Services juridiques 33 25 25 10 8 1 0 58 18 139
2019 Administration et opérations 33 33 18 9 4 1 1 68 14 2461
2019 Ressources humaines 34 31 19 10 5 0 0 65 15 1028
2019 Gestion financière 32 33 19 10 5 0 0 65 16 682
2019 Approvisionnement 36 27 17 16 3 0 1 64 20 66
2019 Gestion des biens immobiliers 38 32 12 11 6 0 1 70 17 157
2019 Gestion du matériel 49 27 17 5 1 1 0 77 6 130
2019 Gestion de l'information 35 30 19 8 7 0 0 66 15 318
2019 Technologie de l'information 35 32 19 8 5 1 1 68 13 2407
2019 Vérification interne 30 33 23 9 3 1 1 65 12 382
2019 Évaluation 29 41 15 9 5 0 0 71 14 187
2019 Sciences des données 39 30 20 8 1 0 0 70 9 234
2019 Politiques 29 31 22 12 5 1 1 61 17 369
2019 Gestion de projets 30 38 18 9 5 0 0 68 13 597
2019 Autres services au public 30 32 19 11 6 0 1 63 17 2128
2019 Aucune de ces réponses 34 30 19 10 6 1 1 65 16 3394
2018 Service à la clientèle 23 27 24 15 10 0 1 51 25 3411
2018 Professionnels de la santé 22 35 27 11 5 0 0 56 17 41
2018 Régulateurs fédéraux 24 27 26 15 7 0 1 52 22 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 26 15 8 0 1 51 23 8710
2018 Communications ou affaires publiques 27 35 19 14 5 0 0 62 19 348
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 33 21 11 7 0 1 61 18 322
2018 Sécurité 32 33 20 10 3 0 1 66 13 224
2018 Sciences et technologie 31 30 23 7 6 0 2 63 13 167
2018 Services de bibliothèques 22 24 31 15 6 0 0 47 22 27
2018 Services juridiques 24 29 32 10 5 0 0 53 15 114
2018 Administration et opérations 27 31 24 11 6 0 1 59 17 2390
2018 Ressources humaines 21 32 24 15 6 0 1 54 22 1003
2018 Gestion financière 25 31 24 13 6 0 1 57 19 690
2018 Approvisionnement 29 33 24 12 1 0 0 62 14 74
2018 Gestion des biens immobiliers 33 30 19 11 7 0 1 63 18 140
2018 Gestion du matériel 35 39 15 7 4 0 1 74 11 139
2018 Gestion de l'information 29 31 24 9 6 0 1 60 15 300
2018 Technologie de l'information 28 32 21 12 6 1 1 61 18 2426
2018 Vérification interne 31 24 25 12 7 0 1 56 19 383
2018 Évaluation 27 28 23 13 7 0 2 56 20 190
2018 Sciences des données 35 34 19 6 6 1 0 69 12 167
2018 Politiques 31 33 18 14 3 0 1 65 17 345
2018 Gestion de projets 28 30 24 10 7 0 1 59 17 536
2018 Autres services au public 25 30 23 13 8 1 1 56 21 1771
2018 Aucune de ces réponses 29 28 22 11 8 0 1 59 19 3099
2017 Service à la clientèle 23 29 23 13 9 1 3 54 22 3270
2017 Professionnels de la santé 30 32 15 13 4 3 4 66 17 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 31 25 11 10 1 1 53 21 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 24 14 8 1 1 53 23 8809
2017 Communications ou affaires publiques 33 27 21 10 6 0 2 62 17 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 23 11 7 0 1 59 18 270
2017 Sécurité 31 28 25 8 5 0 2 61 13 242
2017 Sciences et technologie 28 29 23 11 6 1 2 59 17 256
2017 Services de bibliothèques 22 35 25 18 0 0 0 57 18 28
2017 Services juridiques 21 29 21 20 7 1 2 51 28 111
2017 Administration et opérations 29 32 22 10 5 0 1 62 16 2440
2017 Ressources humaines 22 31 25 14 7 0 1 53 21 961
2017 Gestion financière 26 31 21 14 7 1 1 58 21 666
2017 Approvisionnement 31 32 23 13 0 0 0 64 13 68
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 17 12 4 2 2 66 16 120
2017 Gestion du matériel 38 36 13 8 3 1 2 76 11 116
2017 Gestion de l'information 29 33 19 11 6 0 2 64 17 263
2017 Technologie de l'information 27 32 21 11 6 1 2 61 18 2555
2017 Vérification interne 27 35 20 11 5 1 2 64 16 275
2017 Évaluation 35 36 18 6 3 1 2 72 10 142
2017 Sciences des données 29 37 18 10 2 1 3 69 12 178
2017 Politiques 32 29 21 11 4 1 1 63 16 339
2017 Gestion de projets 27 33 22 11 4 0 2 62 16 512
2017 Autres services au public 26 30 21 12 9 0 1 57 21 1807
2017 Aucune de ces réponses 26 30 21 12 7 1 2 58 20 4548

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 23 10 4 3 0 3 82 7 3760
2019 Professionnels de la santé 69 15 13 3 0 0 0 84 3 31
2019 Régulateurs fédéraux 54 23 12 4 3 1 2 81 7 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 13 5 4 0 2 78 9 8680
2019 Communications ou affaires publiques 53 24 13 5 4 0 1 78 9 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 22 8 4 1 0 2 86 5 368
2019 Sécurité 70 15 8 5 1 0 0 86 6 227
2019 Sciences et technologie 56 28 8 3 3 1 2 86 5 177
2019 Services de bibliothèques 57 14 6 12 8 0 3 73 21 32
2019 Services juridiques 59 20 9 5 7 1 0 79 12 138
2019 Administration et opérations 63 22 8 3 2 0 2 87 5 2468
2019 Ressources humaines 61 21 9 5 3 0 1 83 8 1031
2019 Gestion financière 59 22 10 4 3 0 2 82 8 680
2019 Approvisionnement 69 15 8 3 1 0 3 87 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 63 24 8 2 1 0 2 88 3 159
2019 Gestion du matériel 62 22 8 4 4 0 0 84 8 130
2019 Gestion de l'information 63 23 6 4 3 0 1 87 7 319
2019 Technologie de l'information 60 22 10 3 2 1 2 84 6 2404
2019 Vérification interne 57 23 9 5 4 0 2 82 9 383
2019 Évaluation 59 22 11 3 2 1 3 84 5 189
2019 Sciences des données 61 23 11 2 3 0 1 85 5 234
2019 Politiques 49 23 14 5 6 1 1 74 11 370
2019 Gestion de projets 63 23 7 3 3 0 1 86 6 598
2019 Autres services au public 60 23 9 4 3 0 2 84 7 2123
2019 Aucune de ces réponses 58 22 9 4 3 1 3 82 8 3400
2018 Service à la clientèle 55 21 12 4 4 0 4 79 8 3407
2018 Professionnels de la santé 60 17 19 2 0 0 3 78 2 41
2018 Régulateurs fédéraux 49 20 15 6 6 0 3 72 12 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 25 13 7 4 0 2 75 11 8678
2018 Communications ou affaires publiques 54 25 10 6 3 0 2 81 10 347
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 7 3 5 0 2 85 8 324
2018 Sécurité 62 22 11 2 2 0 0 84 4 224
2018 Sciences et technologie 53 22 10 10 2 0 3 77 12 166
2018 Services de bibliothèques 52 7 12 19 10 0 0 59 29 27
2018 Services juridiques 45 27 12 7 6 0 3 74 14 113
2018 Administration et opérations 59 22 10 4 2 0 3 83 7 2381
2018 Ressources humaines 55 23 12 4 3 0 3 81 7 1005
2018 Gestion financière 58 22 8 5 4 0 3 82 9 690
2018 Approvisionnement 67 25 5 0 1 0 1 93 1 75
2018 Gestion des biens immobiliers 58 23 8 3 6 0 1 82 10 140
2018 Gestion du matériel 53 28 12 5 2 0 0 81 7 137
2018 Gestion de l'information 58 24 9 2 3 0 3 85 6 295
2018 Technologie de l'information 52 23 13 5 4 0 2 78 9 2425
2018 Vérification interne 52 22 14 4 3 0 4 77 8 386
2018 Évaluation 61 15 13 4 4 0 3 79 8 191
2018 Sciences des données 58 21 10 4 4 1 2 81 9 167
2018 Politiques 52 19 12 8 5 1 3 74 14 345
2018 Gestion de projets 58 19 10 6 4 0 4 80 10 534
2018 Autres services au public 55 23 11 5 2 0 3 81 8 1772
2018 Aucune de ces réponses 58 20 11 4 3 1 3 81 8 3093
2017 Service à la clientèle 53 23 13 4 3 0 4 80 7 3286
2017 Professionnels de la santé 66 11 7 11 5 0 0 77 16 27
2017 Régulateurs fédéraux 48 28 12 6 4 1 1 78 10 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 26 15 7 4 0 2 74 11 8856
2017 Communications ou affaires publiques 61 17 11 5 4 0 2 80 9 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 18 12 3 1 0 2 83 4 270
2017 Sécurité 63 21 9 3 2 0 2 86 5 246
2017 Sciences et technologie 47 22 15 9 5 0 3 70 14 256
2017 Services de bibliothèques 34 35 10 10 10 0 0 69 20 29
2017 Services juridiques 44 21 15 11 6 0 2 67 17 111
2017 Administration et opérations 60 22 9 4 2 0 2 84 7 2448
2017 Ressources humaines 58 22 10 4 4 0 2 81 8 967
2017 Gestion financière 62 19 9 5 2 1 2 84 7 666
2017 Approvisionnement 80 11 9 0 0 0 0 91 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 63 23 6 2 2 2 2 90 3 120
2017 Gestion du matériel 48 32 13 6 2 0 0 80 8 118
2017 Gestion de l'information 59 22 12 3 2 0 2 82 5 265
2017 Technologie de l'information 55 24 11 5 2 0 3 81 8 2573
2017 Vérification interne 49 25 14 5 2 0 5 78 7 279
2017 Évaluation 55 23 8 6 4 0 4 81 11 143
2017 Sciences des données 50 28 12 3 4 1 3 81 7 178
2017 Politiques 45 25 16 5 6 0 2 72 11 342
2017 Gestion de projets 64 18 10 3 2 0 2 84 6 515
2017 Autres services au public 55 24 11 4 3 0 3 81 8 1819
2017 Aucune de ces réponses 55 21 12 5 3 1 3 79 8 4591

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 70 13 5 2 2 1 7 90 4 3753
2019 Professionnels de la santé 75 3 10 3 0 3 6 86 4 31
2019 Régulateurs fédéraux 70 12 6 2 3 2 6 89 5 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 13 5 3 2 1 7 89 5 8690
2019 Communications ou affaires publiques 76 9 6 2 2 1 4 89 5 359
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 13 7 2 0 0 6 91 2 370
2019 Sécurité 83 7 4 1 1 0 5 94 2 226
2019 Sciences et technologie 74 17 3 1 1 0 4 94 2 177
2019 Services de bibliothèques 71 9 3 3 0 3 11 93 3 32
2019 Services juridiques 71 11 4 3 3 1 6 89 7 139
2019 Administration et opérations 75 12 3 2 1 1 5 93 3 2463
2019 Ressources humaines 76 10 5 1 2 0 6 92 3 1029
2019 Gestion financière 71 14 6 1 2 0 5 90 4 683
2019 Approvisionnement 89 6 0 0 0 0 5 100 0 65
2019 Gestion des biens immobiliers 81 12 2 1 1 0 4 96 2 159
2019 Gestion du matériel 80 9 4 1 3 1 1 92 4 131
2019 Gestion de l'information 75 11 5 2 2 1 4 91 4 319
2019 Technologie de l'information 74 12 4 1 1 1 7 93 3 2409
2019 Vérification interne 69 15 4 1 1 1 8 93 3 383
2019 Évaluation 73 15 3 1 1 1 6 96 1 189
2019 Sciences des données 79 12 3 2 1 0 3 94 3 232
2019 Politiques 68 14 5 2 3 1 7 89 5 373
2019 Gestion de projets 75 12 4 2 2 0 5 92 4 593
2019 Autres services au public 72 12 5 2 2 1 7 90 5 2132
2019 Aucune de ces réponses 70 12 5 2 2 1 7 91 4 3401
2018 Service à la clientèle 65 15 8 2 2 1 6 86 5 3412
2018 Professionnels de la santé 71 16 8 3 0 0 3 90 3 41
2018 Régulateurs fédéraux 63 15 7 2 3 1 9 87 5 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 16 7 3 3 1 6 87 6 8709
2018 Communications ou affaires publiques 73 12 5 2 2 0 5 90 5 348
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 15 5 3 3 0 3 89 6 323
2018 Sécurité 79 10 4 1 1 0 4 93 3 225
2018 Sciences et technologie 65 22 5 1 2 1 4 91 3 167
2018 Services de bibliothèques 70 11 0 8 11 0 0 82 18 27
2018 Services juridiques 61 14 12 4 3 0 7 80 7 114
2018 Administration et opérations 71 14 5 2 2 0 5 90 4 2390
2018 Ressources humaines 70 14 6 2 2 1 7 90 4 1012
2018 Gestion financière 68 13 7 3 3 0 5 86 6 688
2018 Approvisionnement 72 15 6 0 1 0 5 93 1 73
2018 Gestion des biens immobiliers 67 21 3 1 3 1 4 92 4 142
2018 Gestion du matériel 71 18 3 4 4 1 1 90 7 140
2018 Gestion de l'information 67 18 6 2 2 1 4 89 4 299
2018 Technologie de l'information 69 15 6 2 2 1 6 90 4 2429
2018 Vérification interne 63 18 9 2 2 1 6 87 4 386
2018 Évaluation 72 15 5 2 0 0 5 92 2 191
2018 Sciences des données 69 12 7 2 2 1 7 88 4 167
2018 Politiques 71 12 6 3 2 1 5 88 6 345
2018 Gestion de projets 72 12 5 3 2 0 5 89 6 535
2018 Autres services au public 69 14 7 2 2 1 5 87 5 1767
2018 Aucune de ces réponses 68 15 6 2 2 1 6 89 4 3097

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 74 11 5 3 3 1 3 88 6 3755
2019 Professionnels de la santé 74 17 6 0 0 3 0 94 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 65 13 7 6 6 1 2 80 12 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 13 6 4 5 1 2 85 9 8718
2019 Communications ou affaires publiques 78 11 3 3 2 1 2 91 5 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 10 5 2 3 0 4 89 6 370
2019 Sécurité 76 11 6 3 3 0 1 88 6 225
2019 Sciences et technologie 73 13 4 3 5 0 3 88 8 178
2019 Services de bibliothèques 79 9 0 0 3 0 8 96 4 33
2019 Services juridiques 71 16 4 2 6 1 1 88 8 139
2019 Administration et opérations 73 12 5 3 4 1 2 88 7 2477
2019 Ressources humaines 79 9 4 2 3 1 2 91 5 1026
2019 Gestion financière 74 10 6 4 4 1 2 86 8 682
2019 Approvisionnement 86 6 3 2 3 0 0 92 5 63
2019 Gestion des biens immobiliers 72 7 8 6 4 1 2 81 10 160
2019 Gestion du matériel 73 12 8 5 2 0 0 85 8 130
2019 Gestion de l'information 71 13 7 3 4 0 2 86 7 318
2019 Technologie de l'information 76 10 4 3 3 1 4 90 6 2408
2019 Vérification interne 73 11 4 4 3 1 3 89 7 382
2019 Évaluation 71 16 4 4 2 0 4 90 6 189
2019 Sciences des données 75 11 4 2 3 1 3 90 6 235
2019 Politiques 67 12 8 4 4 2 3 83 8 376
2019 Gestion de projets 73 13 7 2 4 0 2 87 6 597
2019 Autres services au public 74 11 6 3 3 1 3 88 6 2140
2019 Aucune de ces réponses 72 11 6 3 3 1 3 87 7 3403
2018 Service à la clientèle 69 13 7 3 3 1 5 86 7 3411
2018 Professionnels de la santé 81 2 7 5 0 0 4 87 5 41
2018 Régulateurs fédéraux 67 13 8 2 4 1 5 85 7 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 16 7 4 5 1 3 84 9 8709
2018 Communications ou affaires publiques 73 13 4 2 2 0 4 90 5 348
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 12 6 4 2 0 3 88 6 323
2018 Sécurité 80 10 6 2 1 0 1 92 3 224
2018 Sciences et technologie 68 11 6 6 4 2 3 84 10 167
2018 Services de bibliothèques 77 8 3 0 11 0 0 85 11 27
2018 Services juridiques 61 19 9 4 4 1 3 83 8 113
2018 Administration et opérations 71 12 6 4 3 1 3 87 7 2396
2018 Ressources humaines 75 11 4 2 2 0 5 91 5 1010
2018 Gestion financière 68 13 6 4 4 0 3 85 9 690
2018 Approvisionnement 72 16 7 1 0 3 1 92 1 75
2018 Gestion des biens immobiliers 72 12 2 4 8 1 1 86 12 141
2018 Gestion du matériel 74 11 5 3 6 1 0 86 9 140
2018 Gestion de l'information 69 13 6 3 4 0 4 86 8 301
2018 Technologie de l'information 72 12 5 3 3 1 4 88 7 2427
2018 Vérification interne 66 15 9 2 3 1 4 85 6 386
2018 Évaluation 70 15 6 2 2 1 3 89 4 191
2018 Sciences des données 68 15 6 4 4 1 1 85 9 166
2018 Politiques 71 10 7 4 4 0 4 85 8 348
2018 Gestion de projets 69 11 6 3 5 1 4 85 9 534
2018 Autres services au public 71 12 6 3 3 1 4 87 7 1767
2018 Aucune de ces réponses 68 14 6 3 4 1 4 87 7 3101
2017 Service à la clientèle 70 13 6 3 2 1 5 88 6 3285
2017 Professionnels de la santé 76 9 11 0 0 0 4 89 0 26
2017 Régulateurs fédéraux 66 17 5 4 4 2 3 86 8 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 15 7 4 4 1 4 85 8 8864
2017 Communications ou affaires publiques 77 12 2 2 3 1 3 93 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 13 6 3 2 1 4 89 5 270
2017 Sécurité 80 9 4 2 1 1 3 93 3 246
2017 Sciences et technologie 67 13 8 4 6 0 2 82 10 256
2017 Services de bibliothèques 76 10 0 0 0 3 11 100 0 29
2017 Services juridiques 64 13 11 3 3 1 6 83 6 110
2017 Administration et opérations 72 12 6 3 3 1 3 87 7 2447
2017 Ressources humaines 75 11 4 3 2 1 3 90 6 967
2017 Gestion financière 72 13 5 3 3 1 3 88 6 666
2017 Approvisionnement 87 4 3 1 1 0 3 94 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 68 13 6 3 4 1 5 86 8 120
2017 Gestion du matériel 65 23 5 2 3 2 1 90 4 118
2017 Gestion de l'information 74 9 8 5 1 0 3 86 6 265
2017 Technologie de l'information 74 12 4 3 2 1 4 90 6 2564
2017 Vérification interne 62 14 7 6 3 0 7 82 10 279
2017 Évaluation 71 15 3 3 3 1 5 90 6 142
2017 Sciences des données 73 9 3 4 2 1 7 89 7 180
2017 Politiques 68 13 7 4 4 1 4 85 8 342
2017 Gestion de projets 73 11 6 3 3 1 3 87 6 513
2017 Autres services au public 73 12 5 4 3 1 3 88 7 1817
2017 Aucune de ces réponses 70 13 6 3 3 1 5 87 7 4587

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 68 19 6 3 2 0 2 89 4 3744
2019 Professionnels de la santé 65 15 17 3 0 0 0 80 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 64 18 8 6 2 1 2 84 8 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 26 8 3 2 0 2 88 4 8674
2019 Communications ou affaires publiques 61 25 9 2 2 0 1 87 3 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 20 8 2 2 0 2 88 4 371
2019 Sécurité 61 24 8 3 3 0 1 86 6 224
2019 Sciences et technologie 62 27 5 3 1 0 2 90 4 178
2019 Services de bibliothèques 77 15 3 3 0 0 3 94 3 33
2019 Services juridiques 61 21 11 0 5 1 2 84 5 139
2019 Administration et opérations 57 26 10 3 2 0 1 85 5 2472
2019 Ressources humaines 60 27 7 3 1 0 2 88 4 1022
2019 Gestion financière 60 25 8 4 2 0 1 86 6 678
2019 Approvisionnement 60 26 11 3 0 0 0 86 3 64
2019 Gestion des biens immobiliers 56 24 13 2 2 0 4 83 4 159
2019 Gestion du matériel 53 34 5 5 3 0 0 87 8 128
2019 Gestion de l'information 61 25 9 2 2 1 0 87 4 318
2019 Technologie de l'information 61 24 7 3 2 0 2 87 5 2400
2019 Vérification interne 64 21 8 3 1 0 3 88 4 380
2019 Évaluation 59 26 8 3 2 0 3 87 5 188
2019 Sciences des données 63 21 10 2 3 0 2 85 5 235
2019 Politiques 58 24 8 6 1 0 1 84 8 375
2019 Gestion de projets 52 32 9 4 2 0 1 85 6 595
2019 Autres services au public 62 23 9 2 2 0 2 87 4 2137
2019 Aucune de ces réponses 61 22 9 3 2 0 2 86 6 3389
2018 Service à la clientèle 61 23 8 3 2 0 2 87 5 3424
2018 Professionnels de la santé 64 22 10 4 0 0 0 86 4 41
2018 Régulateurs fédéraux 57 25 11 4 1 0 3 84 5 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 28 9 3 2 0 1 85 5 8742
2018 Communications ou affaires publiques 57 27 11 3 2 0 1 85 4 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 23 7 3 2 0 1 87 5 324
2018 Sécurité 54 28 11 3 2 0 1 83 5 225
2018 Sciences et technologie 63 24 5 2 2 0 4 90 4 170
2018 Services de bibliothèques 63 22 8 0 6 0 0 86 6 28
2018 Services juridiques 52 31 10 3 3 0 1 84 6 113
2018 Administration et opérations 53 28 11 4 2 0 2 83 7 2411
2018 Ressources humaines 56 26 10 4 2 0 2 84 6 1009
2018 Gestion financière 54 26 12 4 3 0 1 80 8 691
2018 Approvisionnement 54 31 11 1 3 0 0 85 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 58 28 7 4 2 0 1 86 7 141
2018 Gestion du matériel 52 30 12 1 4 1 0 83 5 140
2018 Gestion de l'information 55 27 11 3 3 0 1 83 6 300
2018 Technologie de l'information 53 28 11 4 3 0 2 82 7 2426
2018 Vérification interne 60 25 7 1 2 1 3 89 4 387
2018 Évaluation 59 22 14 2 2 1 1 82 4 190
2018 Sciences des données 52 29 11 3 4 1 1 82 7 164
2018 Politiques 58 25 9 3 3 0 1 85 6 346
2018 Gestion de projets 52 27 9 6 3 0 2 81 10 535
2018 Autres services au public 57 28 9 3 2 0 1 86 5 1791
2018 Aucune de ces réponses 56 25 11 4 3 0 2 82 7 3115
2017 Service à la clientèle 62 23 7 3 1 0 4 89 4 3279
2017 Professionnels de la santé 79 11 10 0 0 0 0 90 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 53 32 6 4 2 1 2 88 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 27 9 3 1 0 2 87 4 8848
2017 Communications ou affaires publiques 53 30 10 3 2 0 2 85 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 24 8 4 2 0 4 85 6 270
2017 Sécurité 54 32 8 3 1 0 1 87 5 246
2017 Sciences et technologie 58 23 11 4 2 0 2 82 6 257
2017 Services de bibliothèques 65 21 7 3 0 0 3 89 4 29
2017 Services juridiques 53 26 14 4 0 0 4 82 4 111
2017 Administration et opérations 55 28 9 3 2 0 2 85 5 2447
2017 Ressources humaines 57 27 7 3 3 0 3 86 6 968
2017 Gestion financière 61 23 7 5 2 1 2 86 6 667
2017 Approvisionnement 65 28 7 0 0 0 0 93 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 52 32 11 2 1 1 2 86 3 120
2017 Gestion du matériel 38 44 9 3 3 2 1 84 6 118
2017 Gestion de l'information 56 28 12 2 0 0 1 85 3 264
2017 Technologie de l'information 56 27 9 3 3 0 2 85 6 2571
2017 Vérification interne 53 22 12 6 1 0 5 80 8 280
2017 Évaluation 59 24 10 1 3 0 4 86 4 143
2017 Sciences des données 54 31 5 4 1 1 4 89 5 180
2017 Politiques 58 26 8 4 1 0 2 86 6 339
2017 Gestion de projets 58 26 9 4 2 0 2 85 6 514
2017 Autres services au public 60 24 9 3 2 0 2 86 5 1814
2017 Aucune de ces réponses 58 25 9 3 2 0 3 86 5 4581

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 67 17 6 3 4 0 2 86 7 3744
2019 Professionnels de la santé 76 15 9 0 0 0 0 91 0 32
2019 Régulateurs fédéraux 56 20 9 7 6 0 2 77 14 222
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 21 9 5 5 0 1 80 11 8673
2019 Communications ou affaires publiques 67 18 6 3 4 1 1 86 8 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 15 10 4 2 0 2 84 6 369
2019 Sécurité 70 16 6 4 5 0 0 85 9 223
2019 Sciences et technologie 56 22 9 6 5 1 1 80 11 179
2019 Services de bibliothèques 73 11 3 3 6 0 3 87 9 33
2019 Services juridiques 60 14 9 4 9 2 2 77 13 136
2019 Administration et opérations 65 17 8 4 3 0 1 84 8 2467
2019 Ressources humaines 66 18 8 3 4 0 2 85 7 1022
2019 Gestion financière 64 19 7 4 4 0 1 85 8 679
2019 Approvisionnement 68 21 6 2 3 0 0 89 5 64
2019 Gestion des biens immobiliers 55 25 10 3 5 0 2 82 8 160
2019 Gestion du matériel 65 20 7 4 5 1 0 85 8 129
2019 Gestion de l'information 66 19 5 6 4 1 0 85 9 318
2019 Technologie de l'information 66 18 7 4 3 0 2 86 7 2397
2019 Vérification interne 64 17 8 3 4 0 4 85 7 381
2019 Évaluation 58 19 11 5 3 0 4 80 8 186
2019 Sciences des données 67 20 6 5 2 0 1 88 7 233
2019 Politiques 59 17 12 6 5 1 2 77 11 373
2019 Gestion de projets 62 21 7 4 4 0 1 84 9 595
2019 Autres services au public 65 18 8 4 3 0 2 85 7 2128
2019 Aucune de ces réponses 64 17 8 4 4 0 2 84 8 3384
2018 Service à la clientèle 60 18 10 5 4 0 2 80 10 3419
2018 Professionnels de la santé 51 37 10 3 0 0 0 88 3 41
2018 Régulateurs fédéraux 54 22 11 7 3 1 2 78 10 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 24 12 6 6 0 1 75 13 8709
2018 Communications ou affaires publiques 54 25 9 6 6 0 1 79 11 349
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 16 6 5 6 0 1 83 10 323
2018 Sécurité 62 21 9 4 3 1 1 84 7 225
2018 Sciences et technologie 46 27 9 8 6 1 4 77 14 170
2018 Services de bibliothèques 57 22 11 3 7 0 0 79 10 28
2018 Services juridiques 52 21 12 5 9 0 1 73 15 110
2018 Administration et opérations 57 21 11 5 4 0 2 79 10 2397
2018 Ressources humaines 59 21 9 6 2 0 2 83 8 1009
2018 Gestion financière 55 22 10 6 6 0 1 78 12 690
2018 Approvisionnement 57 28 10 4 1 0 0 85 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 53 20 12 6 9 0 0 73 15 143
2018 Gestion du matériel 61 20 7 6 4 0 1 82 10 137
2018 Gestion de l'information 60 20 10 3 5 0 1 81 9 297
2018 Technologie de l'information 59 22 9 5 4 0 2 82 9 2419
2018 Vérification interne 56 22 9 5 4 1 3 81 9 385
2018 Évaluation 60 26 7 5 3 0 0 85 7 189
2018 Sciences des données 52 21 12 6 7 1 1 74 13 163
2018 Politiques 60 18 11 4 4 1 1 80 9 346
2018 Gestion de projets 55 23 10 5 6 0 2 79 11 534
2018 Autres services au public 57 22 9 5 4 1 1 80 10 1787
2018 Aucune de ces réponses 59 20 9 5 5 1 2 80 11 3096
2017 Service à la clientèle 61 19 8 5 3 0 4 84 8 3280
2017 Professionnels de la santé 64 21 15 0 0 0 0 85 0 26
2017 Régulateurs fédéraux 56 20 8 6 7 2 2 78 14 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 23 10 6 5 0 2 78 11 8854
2017 Communications ou affaires publiques 62 19 8 5 4 0 2 83 9 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 17 9 4 2 0 4 84 7 271
2017 Sécurité 65 20 6 5 2 1 1 87 7 245
2017 Sciences et technologie 52 24 9 9 5 0 1 76 14 256
2017 Services de bibliothèques 69 14 7 7 3 0 0 83 10 29
2017 Services juridiques 44 28 17 5 3 0 3 74 8 111
2017 Administration et opérations 62 19 8 5 4 0 2 83 9 2448
2017 Ressources humaines 63 18 7 5 5 0 2 83 10 965
2017 Gestion financière 63 18 8 4 4 1 1 83 9 665
2017 Approvisionnement 69 24 1 4 1 0 0 93 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 59 18 7 6 8 1 2 79 14 120
2017 Gestion du matériel 55 27 8 6 2 2 1 84 8 118
2017 Gestion de l'information 67 15 8 6 4 0 1 82 10 265
2017 Technologie de l'information 63 19 7 4 3 1 2 85 7 2566
2017 Vérification interne 54 18 10 6 6 1 5 77 13 280
2017 Évaluation 64 18 5 2 5 1 4 87 7 143
2017 Sciences des données 60 20 8 4 3 1 4 84 7 180
2017 Politiques 58 21 10 5 3 0 2 81 9 342
2017 Gestion de projets 60 20 8 5 4 0 2 82 9 513
2017 Autres services au public 65 17 7 5 3 0 2 84 8 1814
2017 Aucune de ces réponses 61 19 8 4 4 1 3 83 8 4586

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 63 8 3 1 1 0 24 93 3 3721
2019 Professionnels de la santé 58 6 6 0 0 0 30 91 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 54 10 6 4 2 1 23 84 8 219
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 10 4 2 1 0 29 90 4 8641
2019 Communications ou affaires publiques 65 9 2 1 1 1 21 95 2 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 7 3 0 1 1 22 95 1 368
2019 Sécurité 59 12 4 0 1 0 23 93 2 225
2019 Sciences et technologie 61 10 3 1 0 0 26 96 1 179
2019 Services de bibliothèques 54 13 0 0 0 0 33 100 0 33
2019 Services juridiques 51 12 5 2 0 1 29 89 3 139
2019 Administration et opérations 60 12 5 1 1 0 21 91 3 2462
2019 Ressources humaines 57 12 5 1 1 0 25 92 2 1019
2019 Gestion financière 60 12 4 1 1 0 22 93 3 675
2019 Approvisionnement 60 14 3 3 0 0 19 92 4 62
2019 Gestion des biens immobiliers 68 9 3 1 2 0 17 93 4 157
2019 Gestion du matériel 62 13 2 3 1 0 20 93 5 129
2019 Gestion de l'information 67 10 3 1 0 1 17 94 1 317
2019 Technologie de l'information 61 13 5 1 1 0 19 91 2 2390
2019 Vérification interne 64 7 3 1 0 0 24 94 2 381
2019 Évaluation 65 7 6 0 2 0 20 90 2 187
2019 Sciences des données 67 11 4 2 1 0 16 92 3 233
2019 Politiques 54 10 5 1 1 1 29 90 3 373
2019 Gestion de projets 58 15 5 1 1 0 21 92 2 596
2019 Autres services au public 60 7 3 1 0 0 27 93 3 2130
2019 Aucune de ces réponses 62 8 4 1 1 0 24 93 3 3377
2018 Service à la clientèle 56 9 5 2 1 0 27 90 4 3391
2018 Professionnels de la santé 71 5 3 0 0 0 22 97 0 41
2018 Régulateurs fédéraux 51 11 7 4 1 0 27 85 6 241
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 11 5 2 1 0 35 89 4 8682
2018 Communications ou affaires publiques 52 9 6 1 1 0 30 88 3 347
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 7 4 1 1 0 25 92 3 320
2018 Sécurité 50 12 6 1 1 0 28 88 4 222
2018 Sciences et technologie 53 10 1 2 1 0 34 95 5 168
2018 Services de bibliothèques 44 11 0 0 3 0 42 95 5 28
2018 Services juridiques 48 13 7 2 1 0 29 86 4 110
2018 Administration et opérations 52 12 6 2 1 0 26 87 4 2384
2018 Ressources humaines 48 13 6 2 1 0 29 87 5 1000
2018 Gestion financière 55 11 4 3 1 1 25 89 6 686
2018 Approvisionnement 49 16 1 5 0 0 28 90 8 74
2018 Gestion des biens immobiliers 54 11 4 1 2 0 29 91 4 141
2018 Gestion du matériel 65 8 6 2 3 1 16 87 6 140
2018 Gestion de l'information 60 9 5 1 0 0 25 92 2 296
2018 Technologie de l'information 54 13 6 2 1 0 24 88 4 2417
2018 Vérification interne 58 9 4 2 1 1 25 91 3 384
2018 Évaluation 64 9 2 1 1 0 24 96 2 188
2018 Sciences des données 48 12 6 2 1 1 30 86 4 162
2018 Politiques 54 9 4 2 1 0 30 91 4 340
2018 Gestion de projets 54 13 6 2 1 0 25 88 4 534
2018 Autres services au public 51 10 5 1 1 1 31 90 3 1775
2018 Aucune de ces réponses 55 9 4 1 1 0 29 91 3 3083
2017 Service à la clientèle 57 9 4 1 0 1 28 93 3 3281
2017 Professionnels de la santé 68 6 0 0 0 3 22 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 54 14 5 2 1 0 23 90 4 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 10 4 2 1 0 35 89 4 8849
2017 Communications ou affaires publiques 53 10 4 1 0 0 31 92 2 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 9 2 1 0 0 24 95 2 270
2017 Sécurité 53 15 5 2 0 0 25 91 3 246
2017 Sciences et technologie 49 11 4 2 2 0 32 88 6 254
2017 Services de bibliothèques 48 10 0 0 0 0 41 100 0 29
2017 Services juridiques 44 10 3 0 2 1 41 93 3 111
2017 Administration et opérations 54 13 5 2 1 0 25 90 4 2442
2017 Ressources humaines 54 11 4 1 1 0 28 91 4 965
2017 Gestion financière 58 11 5 2 1 1 22 89 4 662
2017 Approvisionnement 64 7 8 0 0 0 20 90 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 57 14 6 0 1 1 22 91 1 119
2017 Gestion du matériel 55 18 3 1 1 2 20 94 2 117
2017 Gestion de l'information 61 9 4 1 1 0 25 93 2 265
2017 Technologie de l'information 56 13 5 2 1 1 23 90 4 2566
2017 Vérification interne 55 11 3 3 0 1 27 91 5 279
2017 Évaluation 62 14 3 1 0 0 20 95 2 142
2017 Sciences des données 56 13 3 1 0 1 27 96 1 180
2017 Politiques 52 8 5 1 1 1 32 90 3 342
2017 Gestion de projets 58 13 5 1 1 0 22 91 2 514
2017 Autres services au public 56 9 3 1 1 1 30 93 2 1813
2017 Aucune de ces réponses 55 9 4 1 1 1 30 92 3 4589

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 18 9 4 4 0 5 82 8 3730
2019 Professionnels de la santé 70 16 14 0 0 0 0 86 0 31
2019 Régulateurs fédéraux 64 14 8 4 2 1 7 85 6 220
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 25 11 4 2 1 4 82 6 8678
2019 Communications ou affaires publiques 73 14 6 2 1 1 4 91 3 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 18 8 2 1 0 6 89 3 364
2019 Sécurité 72 15 5 1 2 0 5 92 3 225
2019 Sciences et technologie 59 20 11 3 3 1 4 83 5 177
2019 Services de bibliothèques 68 15 6 0 0 0 11 93 0 33
2019 Services juridiques 54 24 9 4 3 1 6 83 7 139
2019 Administration et opérations 70 17 6 2 1 0 5 92 2 2466
2019 Ressources humaines 72 15 5 1 1 0 6 92 2 1024
2019 Gestion financière 68 17 6 1 1 0 7 90 3 681
2019 Approvisionnement 71 20 6 0 0 0 3 94 0 64
2019 Gestion des biens immobiliers 63 17 13 2 2 0 3 83 4 159
2019 Gestion du matériel 68 23 4 2 0 0 5 94 2 129
2019 Gestion de l'information 73 14 3 2 0 1 7 95 2 318
2019 Technologie de l'information 74 13 4 1 1 1 6 93 2 2395
2019 Vérification interne 71 16 6 0 1 0 5 92 1 381
2019 Évaluation 67 17 8 2 2 0 5 88 4 187
2019 Sciences des données 77 13 4 0 0 0 5 95 0 232
2019 Politiques 67 20 4 2 1 1 4 92 3 376
2019 Gestion de projets 72 15 6 1 1 0 5 92 2 593
2019 Autres services au public 65 19 8 3 1 0 4 87 5 2135
2019 Aucune de ces réponses 68 16 7 2 1 0 6 90 3 3391
2018 Service à la clientèle 53 19 12 6 4 0 5 77 11 3406
2018 Professionnels de la santé 63 25 5 0 2 0 5 93 2 41
2018 Régulateurs fédéraux 58 22 9 4 2 0 5 84 7 247
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 26 14 5 2 0 5 78 7 8705
2018 Communications ou affaires publiques 65 18 4 2 1 0 10 92 4 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 15 10 2 2 0 6 86 3 323
2018 Sécurité 69 17 5 3 0 2 5 91 3 224
2018 Sciences et technologie 45 17 17 8 3 1 9 69 12 170
2018 Services de bibliothèques 64 19 3 0 3 0 11 93 3 28
2018 Services juridiques 55 24 16 1 3 0 2 80 4 112
2018 Administration et opérations 64 20 6 2 1 1 7 91 3 2386
2018 Ressources humaines 64 16 8 2 2 0 9 88 4 1007
2018 Gestion financière 65 18 5 2 2 1 7 90 4 690
2018 Approvisionnement 61 24 7 3 0 0 5 90 3 75
2018 Gestion des biens immobiliers 61 25 6 2 1 1 4 90 4 142
2018 Gestion du matériel 69 18 9 3 0 0 1 88 3 139
2018 Gestion de l'information 66 18 8 0 0 0 7 91 1 300
2018 Technologie de l'information 66 16 6 1 1 0 10 90 3 2421
2018 Vérification interne 61 17 9 3 1 1 9 86 4 386
2018 Évaluation 68 17 7 2 2 0 5 89 3 189
2018 Sciences des données 69 13 5 4 1 1 7 88 6 163
2018 Politiques 62 21 7 4 1 1 5 87 5 347
2018 Gestion de projets 67 17 5 2 0 0 8 91 3 531
2018 Autres services au public 56 23 11 3 2 1 5 83 5 1788
2018 Aucune de ces réponses 63 18 8 3 2 0 7 87 4 3082
2017 Service à la clientèle 53 19 12 5 4 1 7 78 10 3264
2017 Professionnels de la santé 83 7 0 0 0 3 7 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 60 23 8 4 1 1 3 87 5 232
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 25 12 4 2 1 6 81 6 8802
2017 Communications ou affaires publiques 67 16 5 3 2 0 8 90 5 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 14 11 4 1 0 4 83 5 267
2017 Sécurité 68 18 5 2 0 1 5 93 2 243
2017 Sciences et technologie 49 19 15 8 2 0 7 73 12 254
2017 Services de bibliothèques 76 10 0 3 0 0 11 96 4 29
2017 Services juridiques 53 25 10 3 1 2 6 85 4 110
2017 Administration et opérations 68 16 5 2 0 0 8 92 2 2427
2017 Ressources humaines 68 14 6 1 1 0 9 91 3 964
2017 Gestion financière 68 16 6 2 1 1 7 90 4 659
2017 Approvisionnement 68 19 6 1 0 0 6 92 2 69
2017 Gestion des biens immobiliers 59 18 10 2 2 2 7 84 4 120
2017 Gestion du matériel 64 21 3 3 0 2 7 93 4 117
2017 Gestion de l'information 68 14 6 1 0 0 10 92 1 262
2017 Technologie de l'information 68 15 4 1 1 1 11 93 2 2561
2017 Vérification interne 62 16 7 1 1 0 13 90 2 277
2017 Évaluation 63 20 7 1 1 2 7 91 2 143
2017 Sciences des données 70 10 4 1 0 1 15 95 1 180
2017 Politiques 65 22 6 1 1 1 5 92 2 337
2017 Gestion de projets 73 13 4 2 0 1 7 94 2 512
2017 Autres services au public 60 19 9 4 2 1 6 84 6 1810
2017 Aucune de ces réponses 63 17 7 2 1 1 10 89 3 4562

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 15 12 10 19 0 2 57 30 3758
2019 Professionnels de la santé 69 12 3 6 9 0 0 81 15 32
2019 Régulateurs fédéraux 62 13 7 6 7 1 3 79 14 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 16 7 4 7 0 3 81 12 8710
2019 Communications ou affaires publiques 69 14 7 2 5 1 2 86 7 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 19 10 8 12 1 2 69 20 371
2019 Sécurité 77 12 3 1 4 0 2 92 5 226
2019 Sciences et technologie 63 21 8 4 1 1 2 86 5 179
2019 Services de bibliothèques 44 25 11 3 12 0 5 73 15 33
2019 Services juridiques 64 14 6 6 5 1 4 83 11 139
2019 Administration et opérations 65 12 9 5 6 1 3 80 11 2471
2019 Ressources humaines 72 11 5 4 4 0 3 86 9 1026
2019 Gestion financière 61 14 7 6 9 0 4 78 15 681
2019 Approvisionnement 73 16 5 2 2 0 3 92 3 63
2019 Gestion des biens immobiliers 66 15 6 7 4 0 2 83 11 160
2019 Gestion du matériel 52 20 10 7 9 1 1 74 16 130
2019 Gestion de l'information 62 14 11 6 4 1 2 78 11 319
2019 Technologie de l'information 73 12 5 2 3 1 4 89 6 2404
2019 Vérification interne 53 16 12 5 10 0 4 72 16 382
2019 Évaluation 51 18 10 8 10 0 4 71 18 189
2019 Sciences des données 68 14 4 4 7 1 2 84 12 234
2019 Politiques 68 14 6 3 5 0 4 85 8 376
2019 Gestion de projets 73 13 6 3 2 0 3 89 6 598
2019 Autres services au public 52 15 10 7 13 1 3 69 21 2140
2019 Aucune de ces réponses 57 13 8 6 10 1 4 74 17 3404
2018 Service à la clientèle 40 16 13 11 17 0 3 57 29 3430
2018 Professionnels de la santé 65 20 5 0 10 0 0 86 10 40
2018 Régulateurs fédéraux 64 13 9 3 6 0 4 81 10 243
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 19 8 5 6 1 4 80 12 8739
2018 Communications ou affaires publiques 65 14 7 5 6 0 4 82 11 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 18 11 7 9 0 2 72 17 322
2018 Sécurité 71 12 9 2 4 0 2 84 7 225
2018 Sciences et technologie 60 17 6 5 5 2 5 83 11 170
2018 Services de bibliothèques 57 21 4 4 10 0 4 82 14 28
2018 Services juridiques 64 15 3 3 10 0 5 84 13 113
2018 Administration et opérations 62 15 7 5 7 1 4 80 13 2404
2018 Ressources humaines 67 12 6 4 6 0 4 83 10 1012
2018 Gestion financière 61 17 6 5 8 0 3 80 13 692
2018 Approvisionnement 63 24 4 1 5 0 3 89 7 75
2018 Gestion des biens immobiliers 64 19 4 4 5 1 3 87 9 143
2018 Gestion du matériel 47 16 18 6 12 0 1 64 18 140
2018 Gestion de l'information 55 17 11 6 7 1 3 75 13 301
2018 Technologie de l'information 67 15 6 3 4 1 4 86 8 2428
2018 Vérification interne 51 16 11 7 9 2 5 72 17 385
2018 Évaluation 47 17 8 7 17 0 3 67 25 190
2018 Sciences des données 72 11 5 3 5 1 2 86 9 164
2018 Politiques 71 11 5 5 4 0 3 85 10 346
2018 Gestion de projets 68 12 7 4 4 0 5 84 8 534
2018 Autres services au public 52 15 11 8 11 0 3 69 20 1791
2018 Aucune de ces réponses 53 15 10 6 11 1 4 71 19 3112
2017 Service à la clientèle 38 16 13 12 17 0 4 57 30 3288
2017 Professionnels de la santé 50 18 7 14 4 3 4 73 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 59 21 5 4 8 0 3 82 13 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 21 9 6 7 1 4 77 14 8859
2017 Communications ou affaires publiques 61 15 9 5 5 0 4 80 10 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 15 10 8 1 4 66 18 270
2017 Sécurité 67 15 8 4 3 0 2 84 8 246
2017 Sciences et technologie 60 17 10 4 4 0 5 81 9 256
2017 Services de bibliothèques 55 24 3 3 3 0 11 89 8 29
2017 Services juridiques 60 9 7 6 7 1 10 77 15 111
2017 Administration et opérations 57 16 9 6 7 0 4 76 14 2450
2017 Ressources humaines 64 14 7 4 5 1 5 83 9 967
2017 Gestion financière 59 17 7 7 7 0 3 79 14 662
2017 Approvisionnement 55 23 9 4 4 0 4 82 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 61 14 9 2 7 1 6 81 9 120
2017 Gestion du matériel 43 21 13 6 14 1 1 65 21 117
2017 Gestion de l'information 56 15 11 8 5 1 3 74 14 265
2017 Technologie de l'information 65 16 6 4 4 1 4 85 8 2573
2017 Vérification interne 49 17 11 8 10 0 6 70 19 279
2017 Évaluation 53 15 11 6 8 1 5 72 16 143
2017 Sciences des données 67 13 4 4 4 1 6 86 9 180
2017 Politiques 65 14 7 4 4 1 5 84 9 342
2017 Gestion de projets 69 13 7 3 4 0 3 85 7 514
2017 Autres services au public 46 17 12 9 12 1 3 66 22 1818
2017 Aucune de ces réponses 49 17 11 8 10 1 5 70 19 4597

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 28 13 5 4 0 2 78 8 3747
2019 Professionnels de la santé 60 28 6 3 0 3 0 90 3 32
2019 Régulateurs fédéraux 53 29 14 1 2 1 1 83 3 221
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 14 4 3 0 2 79 7 8691
2019 Communications ou affaires publiques 49 29 13 5 2 0 2 80 7 362
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 12 3 2 0 3 83 5 367
2019 Sécurité 60 23 11 4 0 0 1 84 5 226
2019 Sciences et technologie 55 30 8 2 2 0 2 87 4 179
2019 Services de bibliothèques 35 37 19 3 3 0 3 74 6 33
2019 Services juridiques 53 23 14 2 4 1 3 79 7 139
2019 Administration et opérations 49 31 12 4 2 0 2 82 6 2470
2019 Ressources humaines 49 30 13 3 3 0 2 80 6 1027
2019 Gestion financière 53 28 12 4 2 0 1 82 6 684
2019 Approvisionnement 52 29 12 2 2 0 3 84 3 64
2019 Gestion des biens immobiliers 58 23 9 5 3 0 2 83 8 159
2019 Gestion du matériel 50 35 8 5 2 0 0 85 7 129
2019 Gestion de l'information 49 29 12 6 3 0 1 79 9 317
2019 Technologie de l'information 55 25 11 4 2 0 2 83 6 2405
2019 Vérification interne 49 29 13 5 2 0 2 80 7 379
2019 Évaluation 49 26 15 7 1 0 1 77 8 188
2019 Sciences des données 54 25 16 2 1 0 1 80 4 233
2019 Politiques 45 31 14 5 3 1 1 77 9 375
2019 Gestion de projets 49 28 14 5 2 0 2 79 7 599
2019 Autres services au public 49 30 13 4 2 0 2 80 7 2130
2019 Aucune de ces réponses 51 27 12 4 3 0 2 80 7 3397
2018 Service à la clientèle 45 28 15 5 4 0 3 75 9 3422
2018 Professionnels de la santé 35 39 10 8 5 0 3 76 13 40
2018 Régulateurs fédéraux 42 26 18 9 3 0 2 70 12 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 16 5 3 0 2 76 9 8721
2018 Communications ou affaires publiques 43 31 16 5 3 0 1 75 9 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 32 12 3 2 0 2 82 6 325
2018 Sécurité 47 30 15 4 3 0 1 78 7 225
2018 Sciences et technologie 49 27 15 3 3 0 4 79 6 170
2018 Services de bibliothèques 40 36 14 7 3 0 0 76 10 28
2018 Services juridiques 40 26 24 5 3 0 2 67 9 113
2018 Administration et opérations 45 29 15 5 3 0 3 77 8 2401
2018 Ressources humaines 45 30 16 4 2 0 2 77 7 1008
2018 Gestion financière 47 29 13 5 3 0 3 79 8 691
2018 Approvisionnement 44 35 15 4 1 0 1 80 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 48 27 15 7 3 0 1 75 9 143
2018 Gestion du matériel 47 33 12 6 3 0 0 80 9 140
2018 Gestion de l'information 46 28 15 5 1 0 3 77 7 300
2018 Technologie de l'information 50 29 12 5 2 0 2 80 7 2427
2018 Vérification interne 48 28 15 4 2 1 2 78 6 385
2018 Évaluation 46 27 13 8 2 0 4 76 11 190
2018 Sciences des données 41 29 15 11 3 1 1 71 14 164
2018 Politiques 43 30 14 7 6 0 1 73 12 347
2018 Gestion de projets 42 33 15 5 2 0 3 77 8 533
2018 Autres services au public 44 30 15 5 3 0 2 76 9 1790
2018 Aucune de ces réponses 46 28 14 6 3 0 3 77 9 3098
2017 Service à la clientèle 44 29 14 5 3 0 3 77 9 3281
2017 Professionnels de la santé 56 22 11 4 0 3 4 84 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 48 32 13 3 3 0 3 82 5 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 33 14 5 2 0 3 77 8 8849
2017 Communications ou affaires publiques 48 29 14 4 2 0 2 79 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 29 12 4 2 0 1 82 6 269
2017 Sécurité 44 33 14 7 2 0 0 77 9 245
2017 Sciences et technologie 54 26 10 4 3 0 3 83 7 255
2017 Services de bibliothèques 45 34 21 0 0 0 0 79 0 29
2017 Services juridiques 43 38 11 6 0 0 3 83 6 111
2017 Administration et opérations 48 31 13 4 2 0 2 81 6 2448
2017 Ressources humaines 44 31 14 5 2 0 2 78 8 964
2017 Gestion financière 49 31 14 2 2 0 2 81 5 662
2017 Approvisionnement 53 30 11 6 0 0 0 83 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 45 33 11 4 1 2 4 83 6 120
2017 Gestion du matériel 38 35 14 7 5 1 1 74 12 118
2017 Gestion de l'information 43 34 17 3 2 0 1 78 5 264
2017 Technologie de l'information 49 28 12 5 2 0 3 80 7 2569
2017 Vérification interne 45 24 16 8 3 0 4 72 11 280
2017 Évaluation 48 34 7 4 3 1 2 85 7 142
2017 Sciences des données 48 32 15 2 1 1 3 82 2 180
2017 Politiques 41 32 16 7 2 1 1 74 9 342
2017 Gestion de projets 47 30 14 5 3 0 2 78 8 513
2017 Autres services au public 45 31 13 5 2 0 3 78 8 1812
2017 Aucune de ces réponses 46 30 13 5 2 1 4 79 8 4584

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 32 35 12 5 0 0 48 17 3771
2019 Professionnels de la santé 23 39 32 6 0 0 0 62 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 17 35 35 9 3 1 0 53 12 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35 34 11 4 0 0 50 16 8755
2019 Communications ou affaires publiques 16 39 34 9 3 0 0 54 12 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 34 27 12 1 0 1 59 13 371
2019 Sécurité 24 39 26 8 2 0 1 64 10 227
2019 Sciences et technologie 20 35 30 13 2 1 0 55 15 180
2019 Services de bibliothèques 5 48 37 6 3 0 0 54 9 33
2019 Services juridiques 13 32 33 13 8 0 1 45 22 139
2019 Administration et opérations 20 37 31 9 3 0 0 58 12 2483
2019 Ressources humaines 16 36 33 10 4 0 0 53 14 1036
2019 Gestion financière 18 40 31 8 3 0 0 58 11 689
2019 Approvisionnement 20 41 25 12 0 0 1 62 12 66
2019 Gestion des biens immobiliers 21 32 33 9 5 0 1 53 14 161
2019 Gestion du matériel 29 39 24 6 3 0 0 67 9 131
2019 Gestion de l'information 22 32 33 9 5 0 0 54 13 320
2019 Technologie de l'information 24 35 29 9 3 0 0 59 12 2428
2019 Vérification interne 22 36 30 8 3 0 0 58 11 385
2019 Évaluation 16 46 29 7 2 0 0 62 9 190
2019 Sciences des données 19 43 29 8 1 0 0 62 9 234
2019 Politiques 16 33 35 12 4 1 0 49 16 377
2019 Gestion de projets 18 35 31 13 3 0 0 53 16 600
2019 Autres services au public 19 36 31 10 3 0 0 55 13 2148
2019 Aucune de ces réponses 19 35 30 11 4 0 0 55 15 3419
2018 Service à la clientèle 14 31 36 14 5 0 0 44 19 3442
2018 Professionnels de la santé 25 44 19 8 5 0 0 69 13 41
2018 Régulateurs fédéraux 11 33 39 13 4 0 0 44 17 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 32 38 13 5 0 0 44 18 8779
2018 Communications ou affaires publiques 11 35 36 16 2 0 1 46 18 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 31 31 11 4 0 0 54 15 326
2018 Sécurité 17 40 33 10 1 0 0 57 11 226
2018 Sciences et technologie 13 30 41 9 7 0 1 43 16 170
2018 Services de bibliothèques 7 34 46 0 14 0 0 41 14 28
2018 Services juridiques 14 28 34 20 4 0 0 42 24 114
2018 Administration et opérations 18 33 35 10 4 0 0 51 14 2413
2018 Ressources humaines 13 30 39 15 4 0 0 43 19 1018
2018 Gestion financière 16 35 34 11 4 0 0 51 15 693
2018 Approvisionnement 15 45 36 3 1 0 0 60 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 21 28 34 11 7 0 0 48 17 146
2018 Gestion du matériel 28 36 29 6 2 0 0 64 8 140
2018 Gestion de l'information 18 33 37 10 2 0 0 51 12 303
2018 Technologie de l'information 17 36 32 11 4 0 0 53 15 2445
2018 Vérification interne 18 34 33 11 3 0 1 53 14 386
2018 Évaluation 18 34 31 13 4 0 0 52 17 193
2018 Sciences des données 15 39 31 10 5 0 0 54 15 167
2018 Politiques 14 38 30 15 3 0 0 52 18 349
2018 Gestion de projets 15 33 32 14 6 0 0 48 20 538
2018 Autres services au public 16 33 35 12 4 0 0 49 16 1784
2018 Aucune de ces réponses 17 32 34 12 5 0 0 49 17 3114
2017 Service à la clientèle 12 29 38 14 6 0 0 42 20 3287
2017 Professionnels de la santé 15 32 33 20 0 0 0 47 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 10 27 40 15 8 0 0 37 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 29 41 14 6 0 0 39 20 8869
2017 Communications ou affaires publiques 12 33 38 12 5 0 0 45 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 31 35 12 4 0 0 49 16 271
2017 Sécurité 19 37 34 6 4 0 1 56 9 246
2017 Sciences et technologie 9 28 42 16 6 0 0 37 21 257
2017 Services de bibliothèques 14 24 41 17 3 0 0 38 21 29
2017 Services juridiques 15 25 33 18 7 1 0 40 26 111
2017 Administration et opérations 16 33 36 11 5 0 0 49 15 2456
2017 Ressources humaines 11 28 37 16 7 0 0 39 23 967
2017 Gestion financière 13 32 39 11 4 0 0 46 15 667
2017 Approvisionnement 20 36 34 8 1 0 0 56 10 70
2017 Gestion des biens immobiliers 15 35 31 12 7 1 0 50 18 120
2017 Gestion du matériel 22 32 31 11 3 0 0 54 14 118
2017 Gestion de l'information 12 34 38 10 3 1 1 47 14 265
2017 Technologie de l'information 14 36 35 10 4 0 0 51 14 2576
2017 Vérification interne 12 34 39 9 5 0 0 46 14 280
2017 Évaluation 15 40 33 10 1 0 0 55 12 143
2017 Sciences des données 14 41 36 9 1 0 1 55 10 180
2017 Politiques 15 34 36 10 5 0 0 49 15 342
2017 Gestion de projets 12 31 39 13 5 0 1 43 18 514
2017 Autres services au public 15 32 35 13 5 0 1 47 18 1819
2017 Aucune de ces réponses 15 30 36 12 6 1 1 45 18 4595

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 22 37 20 9 0 0 28 35 3736
2019 Professionnels de la santé 11 21 25 30 12 0 0 42 33 31
2019 Régulateurs fédéraux 8 15 40 26 10 0 0 36 24 223
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 18 42 22 8 0 0 30 28 8666
2019 Communications ou affaires publiques 7 17 41 28 7 0 0 35 24 364
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 13 37 26 15 0 1 41 22 364
2019 Sécurité 6 16 36 25 17 0 0 42 22 222
2019 Sciences et technologie 8 14 38 28 12 0 1 40 22 174
2019 Services de bibliothèques 6 18 44 21 11 0 0 32 24 33
2019 Services juridiques 14 25 26 27 8 1 0 35 38 136
2019 Administration et opérations 8 16 40 24 12 0 0 36 24 2462
2019 Ressources humaines 9 17 42 23 9 0 0 32 26 1029
2019 Gestion financière 7 16 43 23 10 0 0 34 23 684
2019 Approvisionnement 3 20 31 27 17 0 1 45 24 66
2019 Gestion des biens immobiliers 14 14 41 17 13 1 1 30 28 160
2019 Gestion du matériel 6 14 32 34 15 0 0 49 19 129
2019 Gestion de l'information 10 19 39 21 12 0 0 33 28 318
2019 Technologie de l'information 8 15 37 26 13 0 1 39 23 2408
2019 Vérification interne 6 16 35 27 16 0 0 43 22 384
2019 Évaluation 7 10 40 31 11 0 0 42 18 186
2019 Sciences des données 7 15 37 29 12 0 0 41 22 234
2019 Politiques 11 19 37 23 9 0 0 33 30 377
2019 Gestion de projets 9 20 40 24 7 0 0 31 29 595
2019 Autres services au public 10 18 37 24 11 0 0 35 28 2134
2019 Aucune de ces réponses 10 19 37 22 11 0 1 34 29 3382
2018 Service à la clientèle 13 21 38 20 8 0 0 28 34 3402
2018 Professionnels de la santé 5 24 40 20 10 0 0 30 30 40
2018 Régulateurs fédéraux 7 22 42 21 7 0 0 28 29 240
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 19 42 21 7 0 0 28 29 8646
2018 Communications ou affaires publiques 10 20 43 19 8 0 0 27 30 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 34 26 14 0 0 40 26 324
2018 Sécurité 7 16 38 27 12 0 0 39 23 224
2018 Sciences et technologie 9 18 43 18 11 0 0 30 27 168
2018 Services de bibliothèques 3 15 50 28 3 0 0 31 19 28
2018 Services juridiques 16 18 34 22 11 0 0 32 34 113
2018 Administration et opérations 7 18 38 25 11 0 0 36 26 2369
2018 Ressources humaines 9 21 40 23 7 0 0 30 30 1008
2018 Gestion financière 8 17 41 23 10 0 0 33 26 681
2018 Approvisionnement 1 15 40 32 12 0 0 44 16 75
2018 Gestion des biens immobiliers 9 21 33 25 10 0 1 36 30 140
2018 Gestion du matériel 4 11 39 29 16 0 0 46 15 136
2018 Gestion de l'information 10 13 40 25 11 0 0 36 23 299
2018 Technologie de l'information 8 16 40 26 11 0 0 37 23 2414
2018 Vérification interne 6 12 42 25 13 1 1 39 19 384
2018 Évaluation 7 21 38 22 12 0 0 34 28 190
2018 Sciences des données 7 15 40 29 9 0 1 38 22 162
2018 Politiques 10 19 39 25 8 0 0 33 29 348
2018 Gestion de projets 11 20 41 19 8 0 1 28 31 532
2018 Autres services au public 11 18 37 22 12 0 0 34 29 1769
2018 Aucune de ces réponses 10 19 38 21 11 0 1 33 29 3089
2017 Service à la clientèle 11 22 39 19 9 0 1 28 33 3268
2017 Professionnels de la santé 11 24 43 15 8 0 0 23 34 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 18 44 22 7 0 0 29 27 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 45 20 7 0 0 27 29 8832
2017 Communications ou affaires publiques 7 19 38 28 8 0 0 36 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 17 37 21 16 0 0 37 25 270
2017 Sécurité 6 13 45 20 15 0 1 36 19 245
2017 Sciences et technologie 7 19 40 25 8 0 0 34 26 257
2017 Services de bibliothèques 3 25 34 31 7 0 0 38 28 29
2017 Services juridiques 14 21 36 22 5 0 2 28 35 111
2017 Administration et opérations 6 17 41 23 12 0 1 35 24 2444
2017 Ressources humaines 11 21 41 21 7 0 0 27 32 962
2017 Gestion financière 8 15 45 22 9 0 0 31 24 666
2017 Approvisionnement 5 13 37 24 19 0 2 44 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 7 17 40 20 15 0 0 35 25 120
2017 Gestion du matériel 8 14 40 22 15 1 1 37 22 117
2017 Gestion de l'information 6 18 43 20 13 0 0 32 24 264
2017 Technologie de l'information 6 16 38 27 11 0 1 39 22 2567
2017 Vérification interne 6 16 40 24 13 0 0 37 23 278
2017 Évaluation 6 18 38 26 13 0 0 39 24 143
2017 Sciences des données 2 13 39 31 12 1 1 44 16 180
2017 Politiques 7 20 39 26 7 0 0 33 27 342
2017 Gestion de projets 9 15 45 23 7 0 1 30 25 512
2017 Autres services au public 9 20 38 21 11 0 1 32 29 1806
2017 Aucune de ces réponses 8 19 38 23 11 1 1 34 28 4575

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 40 14 7 3 2 0 75 11 3759
2019 Professionnels de la santé 26 40 24 9 0 0 0 66 9 32
2019 Régulateurs fédéraux 41 39 10 6 4 1 0 81 10 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 43 13 6 3 1 0 78 9 8733
2019 Communications ou affaires publiques 31 43 13 8 3 2 0 76 10 367
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 34 13 6 2 2 0 78 8 367
2019 Sécurité 38 37 11 7 4 3 0 77 11 223
2019 Sciences et technologie 27 45 14 8 5 2 0 73 13 179
2019 Services de bibliothèques 46 42 3 3 3 0 3 91 6 33
2019 Services juridiques 29 47 11 7 3 3 0 79 10 138
2019 Administration et opérations 39 39 12 5 2 1 0 79 8 2477
2019 Ressources humaines 40 42 10 5 2 1 0 83 7 1031
2019 Gestion financière 39 39 13 5 3 1 0 79 8 684
2019 Approvisionnement 37 42 18 1 0 1 0 80 2 66
2019 Gestion des biens immobiliers 32 43 14 5 3 2 1 77 8 160
2019 Gestion du matériel 33 36 18 6 3 4 1 72 9 131
2019 Gestion de l'information 31 40 16 7 2 3 0 74 9 319
2019 Technologie de l'information 35 37 17 6 2 3 0 74 9 2420
2019 Vérification interne 32 41 16 6 2 3 0 75 8 381
2019 Évaluation 32 43 14 7 2 2 0 77 9 190
2019 Sciences des données 36 32 20 8 2 3 0 69 10 235
2019 Politiques 38 39 13 9 2 1 0 77 10 376
2019 Gestion de projets 36 44 12 5 2 1 0 81 7 597
2019 Autres services au public 39 38 14 6 3 1 0 78 8 2141
2019 Aucune de ces réponses 34 39 15 6 3 3 0 75 9 3406
2018 Service à la clientèle 33 42 13 7 3 2 0 76 10 3431
2018 Professionnels de la santé 24 44 25 0 4 3 0 69 4 41
2018 Régulateurs fédéraux 40 41 9 6 3 0 0 81 10 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 44 13 7 3 1 0 76 10 8730
2018 Communications ou affaires publiques 29 46 12 8 1 3 0 78 9 351
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 34 16 8 2 2 0 73 11 326
2018 Sécurité 39 41 12 6 2 1 0 80 8 227
2018 Sciences et technologie 28 41 18 7 5 2 0 70 12 171
2018 Services de bibliothèques 36 38 8 14 3 0 0 75 17 28
2018 Services juridiques 33 38 16 4 4 4 0 74 9 115
2018 Administration et opérations 37 43 11 5 2 2 0 81 7 2400
2018 Ressources humaines 39 43 11 4 2 1 0 83 6 1009
2018 Gestion financière 34 40 14 5 3 3 0 77 8 693
2018 Approvisionnement 36 46 15 3 1 0 0 81 4 75
2018 Gestion des biens immobiliers 37 40 15 3 2 2 1 79 6 145
2018 Gestion du matériel 35 30 23 7 4 1 1 66 10 139
2018 Gestion de l'information 34 38 16 6 3 3 0 74 10 302
2018 Technologie de l'information 33 39 17 6 2 3 0 74 8 2434
2018 Vérification interne 32 42 14 7 3 2 1 75 11 382
2018 Évaluation 34 35 20 7 2 2 0 71 9 194
2018 Sciences des données 30 37 15 9 4 5 0 71 14 167
2018 Politiques 38 39 13 8 1 1 1 78 9 345
2018 Gestion de projets 35 40 12 9 3 1 0 76 12 540
2018 Autres services au public 36 39 13 7 3 2 0 76 10 1791
2018 Aucune de ces réponses 33 40 15 6 3 2 0 75 9 3108
2017 Service à la clientèle 26 43 15 8 4 3 0 72 13 3279
2017 Professionnels de la santé 33 40 16 4 4 0 4 76 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 27 44 13 6 6 4 0 74 12 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 15 8 5 2 0 73 13 8839
2017 Communications ou affaires publiques 27 42 15 6 4 6 0 74 10 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 39 19 6 5 5 0 69 12 271
2017 Sécurité 31 43 16 5 3 2 0 75 9 246
2017 Sciences et technologie 23 41 16 9 4 6 0 69 15 256
2017 Services de bibliothèques 42 45 7 7 0 0 0 86 7 29
2017 Services juridiques 18 43 16 11 9 2 1 63 21 110
2017 Administration et opérations 32 44 13 6 3 2 0 78 9 2452
2017 Ressources humaines 37 43 10 5 4 1 0 81 9 961
2017 Gestion financière 32 37 16 8 3 4 0 72 12 667
2017 Approvisionnement 34 43 11 4 0 7 0 83 5 70
2017 Gestion des biens immobiliers 29 42 14 6 7 4 0 73 13 120
2017 Gestion du matériel 30 35 18 3 9 4 1 68 13 118
2017 Gestion de l'information 26 44 16 6 4 4 0 73 10 262
2017 Technologie de l'information 27 41 18 6 3 5 0 71 10 2570
2017 Vérification interne 25 41 18 8 4 4 0 69 12 277
2017 Évaluation 29 41 16 7 2 4 1 73 10 142
2017 Sciences des données 28 47 11 10 1 2 1 77 11 180
2017 Politiques 29 45 14 5 4 2 0 76 10 341
2017 Gestion de projets 32 41 14 6 3 4 0 76 10 514
2017 Autres services au public 28 42 15 7 5 4 0 72 12 1815
2017 Aucune de ces réponses 26 41 16 7 5 5 0 71 12 4585

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 34 19 12 7 2 0 61 20 3765
2019 Professionnels de la santé 27 41 16 3 9 3 0 70 13 32
2019 Régulateurs fédéraux 31 35 16 10 7 1 0 67 18 225
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 18 11 7 1 0 63 18 8731
2019 Communications ou affaires publiques 27 39 16 8 8 2 0 67 17 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 15 10 4 2 0 70 15 370
2019 Sécurité 39 35 12 8 4 0 0 75 12 223
2019 Sciences et technologie 25 39 19 10 5 2 0 65 15 179
2019 Services de bibliothèques 49 20 20 0 6 3 3 72 6 33
2019 Services juridiques 26 37 13 14 8 2 0 64 23 138
2019 Administration et opérations 32 38 15 9 5 1 0 70 15 2480
2019 Ressources humaines 34 39 12 9 5 1 0 74 14 1034
2019 Gestion financière 30 37 16 9 5 2 0 69 15 688
2019 Approvisionnement 48 30 17 4 1 0 0 78 5 66
2019 Gestion des biens immobiliers 25 38 19 10 7 1 1 64 17 160
2019 Gestion du matériel 32 29 20 8 7 4 0 64 15 131
2019 Gestion de l'information 27 34 19 11 8 2 0 62 19 319
2019 Technologie de l'information 34 35 17 8 4 2 0 70 13 2424
2019 Vérification interne 30 36 20 10 3 2 0 67 13 380
2019 Évaluation 27 41 16 10 5 1 1 69 15 190
2019 Sciences des données 36 34 14 9 4 4 0 73 13 235
2019 Politiques 26 35 18 14 5 1 0 62 19 377
2019 Gestion de projets 27 42 15 11 3 1 0 70 15 601
2019 Autres services au public 30 35 18 9 6 1 0 66 16 2145
2019 Aucune de ces réponses 27 36 18 11 6 2 0 64 17 3417
2018 Service à la clientèle 25 37 18 12 8 1 0 63 19 3427
2018 Professionnels de la santé 22 38 17 17 3 3 0 62 20 41
2018 Régulateurs fédéraux 23 42 15 11 7 1 0 66 19 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 38 18 13 8 2 0 61 21 8739
2018 Communications ou affaires publiques 26 36 18 13 5 2 0 64 18 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 36 16 7 7 1 0 69 15 326
2018 Sécurité 37 37 14 9 3 0 0 74 12 226
2018 Sciences et technologie 26 29 22 11 10 2 0 56 22 170
2018 Services de bibliothèques 40 28 15 4 14 0 0 67 18 28
2018 Services juridiques 22 38 18 9 9 4 1 63 18 115
2018 Administration et opérations 30 40 14 10 5 2 0 71 15 2405
2018 Ressources humaines 28 41 14 11 4 1 0 70 16 1014
2018 Gestion financière 29 39 16 9 7 1 0 68 16 689
2018 Approvisionnement 32 50 12 4 1 1 0 82 5 75
2018 Gestion des biens immobiliers 29 35 16 10 7 3 0 66 18 146
2018 Gestion du matériel 27 32 23 11 5 2 0 61 16 141
2018 Gestion de l'information 25 42 16 9 6 1 0 68 15 301
2018 Technologie de l'information 29 39 17 8 5 2 0 69 14 2438
2018 Vérification interne 26 40 16 10 5 3 1 68 15 383
2018 Évaluation 30 34 13 13 7 3 0 66 20 192
2018 Sciences des données 27 38 14 12 5 4 0 67 18 167
2018 Politiques 30 34 16 11 6 3 0 67 17 347
2018 Gestion de projets 26 38 16 9 7 3 0 67 17 539
2018 Autres services au public 28 37 16 10 7 2 0 66 17 1792
2018 Aucune de ces réponses 27 36 18 11 6 2 0 64 18 3115
2017 Service à la clientèle 17 40 18 15 8 1 0 58 23 3281
2017 Professionnels de la santé 21 53 15 7 4 0 0 74 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 18 36 15 16 11 4 0 56 29 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 39 18 15 10 2 0 56 26 8857
2017 Communications ou affaires publiques 22 39 16 12 7 3 0 64 20 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 39 18 12 6 3 0 63 18 271
2017 Sécurité 27 45 12 10 5 1 0 73 15 246
2017 Sciences et technologie 18 38 21 15 7 1 0 57 22 256
2017 Services de bibliothèques 27 41 11 10 7 3 0 71 18 29
2017 Services juridiques 15 38 17 20 9 2 0 53 29 111
2017 Administration et opérations 23 42 16 11 7 2 0 66 18 2453
2017 Ressources humaines 25 45 13 10 7 1 0 70 17 967
2017 Gestion financière 23 42 16 10 7 1 0 67 17 669
2017 Approvisionnement 30 47 14 7 0 1 0 78 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 20 42 16 12 9 1 0 62 22 120
2017 Gestion du matériel 25 34 19 11 6 5 0 62 18 116
2017 Gestion de l'information 21 42 18 12 4 3 0 65 16 265
2017 Technologie de l'information 24 43 17 9 5 2 0 68 14 2575
2017 Vérification interne 19 44 15 15 5 1 0 65 20 279
2017 Évaluation 20 46 18 8 6 2 0 68 13 143
2017 Sciences des données 24 44 17 8 4 3 1 70 12 180
2017 Politiques 24 39 15 15 5 2 0 64 20 341
2017 Gestion de projets 23 41 16 10 7 3 0 66 17 515
2017 Autres services au public 19 40 17 14 8 2 0 61 22 1817
2017 Aucune de ces réponses 19 39 19 13 7 3 1 59 21 4583
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 81 3768
2019 Professionnels de la santé 9 91 32
2019 Régulateurs fédéraux 16 84 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 8740
2019 Communications ou affaires publiques 17 83 366
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 84 369
2019 Sécurité 19 81 226
2019 Sciences et technologie 16 84 181
2019 Services de bibliothèques 14 86 33
2019 Services juridiques 21 79 139
2019 Administration et opérations 15 85 2481
2019 Ressources humaines 16 84 1034
2019 Gestion financière 13 87 687
2019 Approvisionnement 9 91 66
2019 Gestion des biens immobiliers 13 87 161
2019 Gestion du matériel 17 83 130
2019 Gestion de l'information 18 82 320
2019 Technologie de l'information 14 86 2423
2019 Vérification interne 13 87 385
2019 Évaluation 16 84 190
2019 Sciences des données 10 90 234
2019 Politiques 20 80 377
2019 Gestion de projets 16 84 599
2019 Autres services au public 18 82 2149
2019 Aucune de ces réponses 15 85 3414
2017 Service à la clientèle 18 82 3286
2017 Professionnels de la santé 36 64 27
2017 Régulateurs fédéraux 17 83 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 8850
2017 Communications ou affaires publiques 13 87 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 82 271
2017 Sécurité 12 88 246
2017 Sciences et technologie 16 84 257
2017 Services juridiques 17 83 111
2017 Administration et opérations 17 83 2451
2017 Ressources humaines 17 83 967
2017 Gestion financière 15 85 668
2017 Approvisionnement 10 90 70
2017 Gestion des biens immobiliers 14 86 120
2017 Gestion du matériel 18 82 118
2017 Gestion de l'information 20 80 265
2017 Technologie de l'information 13 87 2576
2017 Vérification interne 13 87 279
2017 Évaluation 12 88 143
2017 Sciences des données 12 88 179
2017 Politiques 17 83 342
2017 Gestion de projets 16 84 515
2017 Autres services au public 19 81 1813
2017 Aucune de ces réponses 17 83 4587
2014 Service à la clientèle 18 82 3673
2014 Professionnels de la santé 24 76 38
2014 Régulateurs fédéraux 17 83 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 9885
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 246
2014 Sécurité 14 86 246
2014 Sciences et technologie 14 86 249
2014 Services juridiques 14 86 125
2014 Administration et opérations 14 86 3069
2014 Ressources humaines 16 84 1093
2014 Gestion financière 15 85 814
2014 Approvisionnement 18 82 72
2014 Gestion des biens immobiliers 8 92 160
2014 Gestion du matériel 12 88 164
2014 Gestion de l'information 13 87 321
2014 Technologie de l'information 13 87 2844
2014 Vérification interne 15 85 337
2014 Évaluation 15 85 180
2014 Autres services au public 17 83 2576
2014 Aucune de ces réponses 15 85 4812

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 84 16 705
2019 Régulateurs fédéraux 79 21 37
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 17 1478
2019 Communications ou affaires publiques 86 14 65
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 18 60
2019 Sécurité 79 21 43
2019 Sciences et technologie 93 7 28
2019 Services juridiques 77 23 29
2019 Administration et opérations 81 19 370
2019 Ressources humaines 84 16 174
2019 Gestion financière 77 23 94
2019 Gestion des biens immobiliers 96 4 21
2019 Gestion du matériel 74 26 22
2019 Gestion de l'information 82 18 59
2019 Technologie de l'information 84 16 334
2019 Vérification interne 76 24 50
2019 Évaluation 80 20 29
2019 Sciences des données 80 20 23
2019 Politiques 83 17 78
2019 Gestion de projets 89 11 97
2019 Autres services au public 83 17 397
2019 Aucune de ces réponses 84 16 524
2017 Service à la clientèle 84 16 595
2017 Professionnels de la santé 71 29 10
2017 Régulateurs fédéraux 73 27 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 1540
2017 Communications ou affaires publiques 86 14 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 48
2017 Sécurité 83 17 29
2017 Sciences et technologie 73 27 39
2017 Services juridiques 89 11 19
2017 Administration et opérations 79 21 402
2017 Ressources humaines 84 16 166
2017 Gestion financière 78 22 97
2017 Gestion des biens immobiliers 71 29 17
2017 Gestion du matériel 80 20 20
2017 Gestion de l'information 89 11 54
2017 Technologie de l'information 80 20 339
2017 Vérification interne 69 31 38
2017 Évaluation 77 23 18
2017 Sciences des données 81 19 22
2017 Politiques 83 17 58
2017 Gestion de projets 77 23 82
2017 Autres services au public 83 17 333
2017 Aucune de ces réponses 81 19 796
2014 Service à la clientèle 83 17 645
2014 Régulateurs fédéraux 81 19 46
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 19 1558
2014 Communications ou affaires publiques 90 10 49
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 33
2014 Sécurité 73 27 32
2014 Sciences et technologie 69 31 35
2014 Services juridiques 76 24 17
2014 Administration et opérations 84 16 419
2014 Ressources humaines 83 17 175
2014 Gestion financière 78 22 120
2014 Approvisionnement 93 7 13
2014 Gestion des biens immobiliers 92 8 12
2014 Gestion du matériel 75 25 20
2014 Gestion de l'information 95 5 41
2014 Technologie de l'information 82 18 353
2014 Vérification interne 60 40 52
2014 Évaluation 85 15 27
2014 Autres services au public 83 17 429
2014 Aucune de ces réponses 78 22 739

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 34 7 7 5 0 0 82 11 583
2019 Régulateurs fédéraux 59 31 0 7 3 0 0 90 10 29
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 35 6 12 5 0 0 76 18 1213
2019 Communications ou affaires publiques 38 41 2 16 4 0 0 79 19 56
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 26 2 8 0 0 2 90 8 49
2019 Sécurité 58 30 9 3 0 0 0 88 3 34
2019 Sciences et technologie 54 43 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Services juridiques 34 31 17 13 4 0 0 65 18 22
2019 Administration et opérations 52 30 5 8 5 0 0 82 13 298
2019 Ressources humaines 54 19 9 8 9 1 1 74 17 147
2019 Gestion financière 50 30 1 12 4 0 1 82 17 72
2019 Gestion des biens immobiliers 64 31 0 0 5 0 0 95 5 20
2019 Gestion du matériel 39 19 6 13 13 10 0 64 29 15
2019 Gestion de l'information 54 23 13 10 0 0 0 77 10 48
2019 Technologie de l'information 52 32 4 8 4 0 1 85 12 278
2019 Vérification interne 49 41 3 3 5 0 0 90 8 39
2019 Évaluation 41 31 18 9 0 0 0 73 9 22
2019 Sciences des données 57 24 10 9 0 0 0 81 9 18
2019 Politiques 41 34 6 14 3 1 0 76 17 64
2019 Gestion de projets 41 35 10 9 3 1 0 77 13 86
2019 Autres services au public 43 31 7 12 7 1 0 75 19 326
2019 Aucune de ces réponses 40 39 7 8 5 1 1 80 12 438
2017 Service à la clientèle 48 34 5 7 5 1 0 83 12 499
2017 Régulateurs fédéraux 38 45 3 14 0 0 0 83 14 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 6 9 5 1 0 80 15 1218
2017 Communications ou affaires publiques 53 39 0 8 0 0 0 92 8 38
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 45 3 7 2 0 2 87 10 40
2017 Sécurité 46 38 12 0 4 0 0 84 4 24
2017 Sciences et technologie 45 49 0 3 3 0 0 93 7 29
2017 Services juridiques 30 47 12 12 0 0 0 76 12 17
2017 Administration et opérations 49 37 4 6 3 0 1 87 9 313
2017 Ressources humaines 54 26 4 8 5 2 1 82 14 141
2017 Gestion financière 55 31 1 9 3 0 1 87 12 76
2017 Gestion des biens immobiliers 49 34 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Gestion du matériel 56 25 6 0 13 0 0 81 13 16
2017 Gestion de l'information 47 36 8 4 4 0 0 83 8 48
2017 Technologie de l'information 50 34 6 6 3 0 1 85 9 271
2017 Vérification interne 38 35 4 12 12 0 0 73 23 26
2017 Évaluation 44 28 7 7 14 0 0 72 21 14
2017 Sciences des données 30 54 0 16 0 0 0 84 16 18
2017 Politiques 40 44 6 4 6 0 0 84 10 48
2017 Gestion de projets 45 35 0 8 8 2 2 83 17 62
2017 Autres services au public 40 36 8 10 5 0 0 76 16 275
2017 Aucune de ces réponses 45 36 7 6 5 1 0 82 11 643
2014 Service à la clientèle 54 34 4 4 3 1 1 89 7 537
2014 Régulateurs fédéraux 54 35 5 5 0 0 0 89 5 37
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 33 6 8 4 0 0 82 12 1258
2014 Communications ou affaires publiques 55 27 5 4 5 0 5 86 9 44
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 25 11 0 0 0 0 89 0 28
2014 Sécurité 41 41 8 0 0 10 0 91 0 23
2014 Sciences et technologie 67 25 0 4 0 0 4 96 4 24
2014 Services juridiques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Administration et opérations 59 24 5 7 3 0 0 84 11 350
2014 Ressources humaines 53 31 5 8 4 0 0 84 12 147
2014 Gestion financière 50 34 3 7 5 0 0 84 13 94
2014 Approvisionnement 67 25 0 0 8 0 0 92 8 12
2014 Gestion des biens immobiliers 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Gestion du matériel 40 40 0 13 7 0 0 80 20 15
2014 Gestion de l'information 43 28 8 16 5 0 0 72 21 39
2014 Technologie de l'information 56 31 4 5 3 0 0 87 8 289
2014 Vérification interne 52 38 0 3 6 0 0 90 10 31
2014 Évaluation 43 48 4 5 0 0 0 91 5 23
2014 Autres services au public 52 30 6 8 3 1 0 83 12 358
2014 Aucune de ces réponses 49 35 5 6 4 0 0 84 11 577
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 34 17 5 5 5 1 35 65 3760
2019 Professionnels de la santé 32 37 16 3 5 6 0 34 66 31
2019 Régulateurs fédéraux 31 37 19 5 4 3 1 32 68 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 17 5 4 3 1 29 71 8721
2019 Communications ou affaires publiques 30 41 14 7 4 4 0 31 69 365
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 32 13 6 3 5 2 41 59 371
2019 Sécurité 37 37 14 3 6 2 0 38 62 227
2019 Sciences et technologie 44 32 13 4 1 6 0 47 53 181
2019 Services de bibliothèques 36 44 6 0 3 10 0 41 59 33
2019 Services juridiques 30 41 17 6 4 0 2 31 69 139
2019 Administration et opérations 34 38 16 5 3 3 1 35 65 2478
2019 Ressources humaines 36 39 14 6 3 2 1 37 63 1034
2019 Gestion financière 33 40 16 4 5 2 1 34 66 683
2019 Approvisionnement 25 43 20 4 0 4 3 27 73 66
2019 Gestion des biens immobiliers 34 34 17 6 5 4 1 35 65 160
2019 Gestion du matériel 43 31 18 2 2 4 0 45 55 130
2019 Gestion de l'information 34 43 11 5 3 4 0 35 65 318
2019 Technologie de l'information 41 38 10 3 2 4 1 43 57 2425
2019 Vérification interne 30 32 24 7 5 2 1 30 70 384
2019 Évaluation 34 33 17 6 3 3 2 36 64 188
2019 Sciences des données 37 36 12 6 4 3 2 39 61 234
2019 Politiques 31 39 17 7 5 2 1 31 69 376
2019 Gestion de projets 31 42 15 4 4 4 1 32 68 598
2019 Autres services au public 32 39 16 5 4 4 1 33 67 2142
2019 Aucune de ces réponses 33 36 17 6 4 4 1 34 66 3412
2018 Service à la clientèle 37 29 18 7 6 2 1 38 62 3444
2018 Professionnels de la santé 41 29 15 8 3 3 3 43 57 41
2018 Régulateurs fédéraux 36 34 16 7 5 1 1 37 63 246
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 17 7 5 3 1 36 64 8777
2018 Communications ou affaires publiques 39 33 15 6 5 1 1 40 60 350
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 29 15 4 3 1 2 48 52 327
2018 Sécurité 43 29 14 8 2 3 0 44 56 227
2018 Sciences et technologie 39 26 17 6 5 5 2 42 58 171
2018 Services de bibliothèques 45 26 15 14 0 0 0 45 55 28
2018 Services juridiques 32 30 18 8 9 4 0 33 67 114
2018 Administration et opérations 41 30 15 6 4 2 1 42 58 2418
2018 Ressources humaines 43 30 15 5 4 2 1 44 56 1016
2018 Gestion financière 38 30 17 7 5 3 1 39 61 695
2018 Approvisionnement 45 27 15 8 1 4 0 47 53 74
2018 Gestion des biens immobiliers 39 33 14 8 3 3 1 40 60 145
2018 Gestion du matériel 50 28 13 6 3 1 0 50 50 141
2018 Gestion de l'information 37 33 16 6 4 3 0 38 62 302
2018 Technologie de l'information 45 30 12 4 3 5 1 48 52 2446
2018 Vérification interne 33 28 19 9 8 3 1 34 66 387
2018 Évaluation 33 31 19 8 4 4 0 34 66 194
2018 Sciences des données 32 36 19 4 4 3 2 34 66 166
2018 Politiques 39 28 19 4 7 2 1 40 60 349
2018 Gestion de projets 37 35 15 5 5 2 1 38 62 542
2018 Autres services au public 38 31 17 6 4 3 1 39 61 1797
2018 Aucune de ces réponses 38 30 16 7 6 3 1 40 60 3128
2017 Service à la clientèle 32 28 18 9 8 3 1 34 66 3289
2017 Professionnels de la santé 40 23 4 11 15 3 4 43 57 27
2017 Régulateurs fédéraux 43 28 11 8 5 4 1 45 55 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 29 17 7 6 4 1 39 61 8870
2017 Communications ou affaires publiques 37 29 14 6 8 6 1 39 61 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 21 7 5 3 1 44 56 271
2017 Sécurité 39 34 13 5 5 2 0 40 60 246
2017 Sciences et technologie 45 26 12 5 3 8 1 50 50 257
2017 Services de bibliothèques 45 27 18 3 0 7 0 48 52 29
2017 Services juridiques 32 36 16 5 5 5 0 34 66 111
2017 Administration et opérations 41 27 15 7 6 4 1 43 57 2453
2017 Ressources humaines 41 29 14 7 6 2 1 42 58 968
2017 Gestion financière 35 31 17 8 5 4 0 37 63 667
2017 Approvisionnement 40 31 18 3 7 1 0 40 60 70
2017 Gestion des biens immobiliers 42 22 18 7 4 7 0 45 55 120
2017 Gestion du matériel 42 25 18 6 5 3 0 44 56 118
2017 Gestion de l'information 39 28 13 9 5 6 0 41 59 264
2017 Technologie de l'information 48 24 12 5 4 7 1 52 48 2575
2017 Vérification interne 33 26 21 8 10 1 1 34 66 280
2017 Évaluation 29 28 24 8 6 4 1 30 70 143
2017 Sciences des données 40 27 13 8 6 4 2 43 57 180
2017 Politiques 41 30 11 8 6 4 0 42 58 341
2017 Gestion de projets 34 31 18 8 5 3 1 36 64 514
2017 Autres services au public 37 27 17 8 5 4 1 40 60 1819
2017 Aucune de ces réponses 37 27 17 8 6 4 1 39 61 4596

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 49 2289
2019 Professionnels de la santé 47 53 19
2019 Régulateurs fédéraux 48 52 147
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 5979
2019 Communications ou affaires publiques 55 45 243
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 48 205
2019 Sécurité 53 47 136
2019 Sciences et technologie 39 61 89
2019 Services de bibliothèques 62 38 18
2019 Services juridiques 46 54 96
2019 Administration et opérations 48 52 1547
2019 Ressources humaines 54 46 635
2019 Gestion financière 47 53 444
2019 Approvisionnement 47 53 44
2019 Gestion des biens immobiliers 41 59 99
2019 Gestion du matériel 56 44 69
2019 Gestion de l'information 39 61 199
2019 Technologie de l'information 38 62 1312
2019 Vérification interne 50 50 264
2019 Évaluation 54 46 113
2019 Sciences des données 47 53 138
2019 Politiques 51 49 254
2019 Gestion de projets 43 57 389
2019 Autres services au public 49 51 1373
2019 Aucune de ces réponses 49 51 2138

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 36 2254
2019 Professionnels de la santé 56 44 20
2019 Régulateurs fédéraux 66 34 147
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 30 5916
2019 Communications ou affaires publiques 58 42 241
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 32 205
2019 Sécurité 62 38 134
2019 Sciences et technologie 75 25 88
2019 Services de bibliothèques 71 29 18
2019 Services juridiques 71 29 95
2019 Administration et opérations 65 35 1536
2019 Ressources humaines 55 45 629
2019 Gestion financière 67 33 442
2019 Approvisionnement 61 39 44
2019 Gestion des biens immobiliers 68 32 99
2019 Gestion du matériel 71 29 69
2019 Gestion de l'information 68 32 196
2019 Technologie de l'information 74 26 1295
2019 Vérification interne 64 36 261
2019 Évaluation 69 31 108
2019 Sciences des données 72 28 138
2019 Politiques 62 38 253
2019 Gestion de projets 67 33 384
2019 Autres services au public 69 31 1362
2019 Aucune de ces réponses 68 32 2108
2018 Service à la clientèle 53 47 2025
2018 Professionnels de la santé 55 45 22
2018 Régulateurs fédéraux 53 47 150
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 5341
2018 Communications ou affaires publiques 45 55 206
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 35 166
2018 Sécurité 64 36 120
2018 Sciences et technologie 55 45 91
2018 Services de bibliothèques 46 54 15
2018 Services juridiques 55 45 73
2018 Administration et opérations 52 48 1336
2018 Ressources humaines 51 49 555
2018 Gestion financière 52 48 409
2018 Approvisionnement 55 45 37
2018 Gestion des biens immobiliers 58 42 83
2018 Gestion du matériel 61 39 66
2018 Gestion de l'information 51 49 176
2018 Technologie de l'information 59 41 1178
2018 Vérification interne 50 50 247
2018 Évaluation 61 39 123
2018 Sciences des données 64 36 104
2018 Politiques 46 54 201
2018 Gestion de projets 56 44 320
2018 Autres services au public 58 42 1037
2018 Aucune de ces réponses 55 45 1784

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 25 21 14 12 2 12 46 30 2270
2019 Professionnels de la santé 15 10 31 15 9 0 19 32 30 20
2019 Régulateurs fédéraux 18 23 22 18 7 1 12 47 28 146
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 22 14 11 2 11 45 30 5930
2019 Communications ou affaires publiques 14 27 19 18 12 2 9 46 34 241
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25 17 15 9 3 10 52 28 206
2019 Sécurité 12 21 24 18 10 3 11 39 33 135
2019 Sciences et technologie 19 27 27 14 3 1 8 51 19 89
2019 Services de bibliothèques 32 35 5 16 6 0 6 71 24 18
2019 Services juridiques 14 27 24 11 14 2 7 45 28 95
2019 Administration et opérations 15 27 20 15 11 2 11 47 30 1533
2019 Ressources humaines 17 31 18 13 11 2 9 54 27 627
2019 Gestion financière 15 28 19 14 12 2 10 49 29 442
2019 Approvisionnement 13 33 16 11 13 2 11 54 28 44
2019 Gestion des biens immobiliers 10 27 23 16 9 3 11 43 30 99
2019 Gestion du matériel 14 37 19 10 7 6 7 59 19 68
2019 Gestion de l'information 16 31 22 11 10 1 8 52 23 199
2019 Technologie de l'information 24 30 16 9 7 2 11 62 19 1300
2019 Vérification interne 14 28 16 16 11 2 14 49 32 261
2019 Évaluation 13 34 24 7 10 1 12 53 20 111
2019 Sciences des données 19 28 16 12 12 4 10 54 27 137
2019 Politiques 13 26 21 13 15 1 11 44 32 253
2019 Gestion de projets 16 28 21 11 10 3 11 51 25 386
2019 Autres services au public 16 25 21 14 9 2 12 48 27 1366
2019 Aucune de ces réponses 13 26 21 13 13 3 12 45 30 2124
2018 Service à la clientèle 12 26 21 16 15 1 10 42 34 2030
2018 Professionnels de la santé 32 31 14 18 5 0 0 63 23 22
2018 Régulateurs fédéraux 8 32 15 25 15 1 6 42 42 152
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 21 17 17 2 9 38 38 5361
2018 Communications ou affaires publiques 11 25 16 19 19 3 9 40 42 207
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 20 13 12 1 6 51 27 167
2018 Sécurité 21 22 17 21 9 2 9 47 34 121
2018 Sciences et technologie 12 24 21 11 23 2 7 40 37 92
2018 Services de bibliothèques 21 7 33 14 19 0 6 30 34 15
2018 Services juridiques 11 19 26 21 18 0 5 32 41 74
2018 Administration et opérations 12 25 22 15 14 2 9 42 33 1347
2018 Ressources humaines 16 27 19 16 12 2 9 48 31 554
2018 Gestion financière 15 24 21 15 16 1 8 43 33 407
2018 Approvisionnement 19 16 16 18 19 3 11 40 42 38
2018 Gestion des biens immobiliers 10 27 16 17 20 1 10 41 41 83
2018 Gestion du matériel 20 23 28 12 6 4 7 49 20 69
2018 Gestion de l'information 14 28 25 15 11 1 6 46 27 178
2018 Technologie de l'information 17 29 19 13 10 2 9 52 27 1188
2018 Vérification interne 10 24 23 16 18 1 8 38 37 247
2018 Évaluation 13 21 23 17 14 1 12 39 35 123
2018 Sciences des données 17 27 14 12 19 1 11 50 34 102
2018 Politiques 8 27 18 14 20 3 10 41 39 202
2018 Gestion de projets 13 24 23 13 16 2 10 41 33 325
2018 Autres services au public 14 26 21 15 14 2 9 44 32 1042
2018 Aucune de ces réponses 12 24 22 14 15 2 10 42 34 1805
2017 Service à la clientèle 10 23 18 17 19 2 11 37 42 2073
2017 Professionnels de la santé 20 39 0 7 21 0 14 68 32 14
2017 Régulateurs fédéraux 13 23 17 21 16 1 10 40 41 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 21 19 17 22 3 10 34 44 5166
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 16 16 20 3 7 43 40 184
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 26 19 14 13 0 11 49 30 145
2017 Sécurité 12 27 17 17 17 3 8 43 39 144
2017 Sciences et technologie 12 24 14 17 13 4 17 45 38 118
2017 Services de bibliothèques 7 21 21 7 37 0 7 30 47 14
2017 Services juridiques 13 30 14 14 16 6 7 49 34 70
2017 Administration et opérations 10 22 16 16 20 2 13 38 43 1341
2017 Ressources humaines 14 23 14 15 20 1 13 43 41 539
2017 Gestion financière 15 24 16 15 20 1 10 44 39 400
2017 Approvisionnement 16 14 10 12 29 2 17 37 51 41
2017 Gestion des biens immobiliers 8 18 27 18 13 3 13 31 37 61
2017 Gestion du matériel 10 25 25 12 14 5 9 40 30 64
2017 Gestion de l'information 16 28 15 16 10 2 13 53 30 145
2017 Technologie de l'information 13 24 18 14 16 2 13 44 35 1147
2017 Vérification interne 9 23 15 21 21 2 10 36 47 182
2017 Évaluation 14 26 19 16 16 0 9 44 35 93
2017 Sciences des données 17 19 19 16 20 0 10 40 39 96
2017 Politiques 11 20 14 12 30 1 12 36 48 188
2017 Gestion de projets 11 23 18 15 22 2 11 38 41 317
2017 Autres services au public 12 23 17 17 19 2 10 40 41 1042
2017 Aucune de ces réponses 11 21 19 16 19 2 12 37 41 2662

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 22 20 17 18 2 12 37 41 2273
2019 Professionnels de la santé 15 21 30 15 9 0 10 40 27 20
2019 Régulateurs fédéraux 15 23 17 19 16 1 10 42 39 146
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 24 20 17 17 2 11 38 39 5938
2019 Communications ou affaires publiques 6 22 18 19 19 3 12 33 45 240
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 17 16 17 3 9 43 38 207
2019 Sécurité 7 18 25 20 16 3 11 29 42 134
2019 Sciences et technologie 13 30 17 17 13 2 8 47 33 89
2019 Services de bibliothèques 5 45 16 17 0 0 16 60 21 18
2019 Services juridiques 12 25 17 14 20 3 8 42 38 95
2019 Administration et opérations 11 21 19 19 17 2 12 37 41 1532
2019 Ressources humaines 11 20 18 17 16 2 15 38 40 632
2019 Gestion financière 12 22 19 17 16 2 13 40 38 444
2019 Approvisionnement 9 26 9 17 27 4 9 40 50 44
2019 Gestion des biens immobiliers 7 27 24 20 12 3 7 38 35 99
2019 Gestion du matériel 12 22 30 12 13 5 7 39 27 68
2019 Gestion de l'information 10 30 22 16 13 2 9 44 32 199
2019 Technologie de l'information 17 27 18 14 11 2 11 50 29 1300
2019 Vérification interne 11 23 18 18 15 3 12 40 38 259
2019 Évaluation 8 30 19 11 19 1 12 44 35 110
2019 Sciences des données 13 25 16 16 16 5 11 44 37 137
2019 Politiques 10 24 19 17 16 3 11 40 39 254
2019 Gestion de projets 13 23 21 12 16 3 12 42 33 387
2019 Autres services au public 11 22 22 16 14 3 12 38 36 1366
2019 Aucune de ces réponses 10 21 20 18 18 2 11 36 41 2124
2018 Service à la clientèle 8 20 19 20 25 2 7 30 49 2033
2018 Professionnels de la santé 14 30 13 19 19 0 5 46 40 22
2018 Régulateurs fédéraux 4 15 22 24 26 2 6 21 55 152
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 20 19 21 25 2 7 28 51 5359
2018 Communications ou affaires publiques 5 14 20 24 26 3 9 21 57 207
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 30 21 13 20 0 6 43 35 166
2018 Sécurité 8 21 16 26 18 2 9 33 50 121
2018 Sciences et technologie 7 25 20 16 26 3 3 34 45 92
2018 Services de bibliothèques 7 7 21 6 32 0 26 20 52 15
2018 Services juridiques 8 15 18 23 27 4 5 26 55 74
2018 Administration et opérations 8 19 20 20 22 2 8 30 47 1343
2018 Ressources humaines 10 18 17 19 18 2 15 34 46 555
2018 Gestion financière 8 21 20 18 23 2 9 32 46 409
2018 Approvisionnement 8 22 16 26 22 0 5 32 51 37
2018 Gestion des biens immobiliers 5 28 16 20 27 0 5 34 50 83
2018 Gestion du matériel 16 28 16 10 16 4 10 51 30 69
2018 Gestion de l'information 10 23 19 19 22 1 6 35 44 177
2018 Technologie de l'information 10 24 19 19 17 2 9 38 41 1189
2018 Vérification interne 8 18 21 22 25 1 5 28 50 246
2018 Évaluation 9 18 18 21 25 1 9 29 51 123
2018 Sciences des données 10 22 15 14 25 2 11 36 46 103
2018 Politiques 4 21 14 19 31 2 7 28 56 202
2018 Gestion de projets 7 17 19 20 22 1 13 28 50 324
2018 Autres services au public 8 20 20 18 23 2 9 32 46 1040
2018 Aucune de ces réponses 8 20 21 18 24 2 7 30 47 1808
2017 Service à la clientèle 5 16 16 20 32 2 9 23 59 2071
2017 Professionnels de la santé 20 14 0 8 38 7 14 42 58 14
2017 Régulateurs fédéraux 4 18 18 19 31 1 9 24 55 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 16 19 35 3 8 22 61 5165
2017 Communications ou affaires publiques 8 13 11 21 30 3 14 26 61 183
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 25 14 21 20 2 8 38 46 145
2017 Sécurité 6 19 12 20 31 3 9 29 58 144
2017 Sciences et technologie 5 19 15 18 31 3 10 28 55 118
2017 Services de bibliothèques 7 21 7 29 29 0 7 30 62 14
2017 Services juridiques 6 17 16 17 35 3 6 25 58 70
2017 Administration et opérations 6 16 12 20 34 2 11 24 61 1336
2017 Ressources humaines 5 14 11 20 30 2 18 24 63 539
2017 Gestion financière 8 18 16 15 31 2 10 30 52 400
2017 Approvisionnement 5 22 7 14 34 0 17 33 58 41
2017 Gestion des biens immobiliers 5 11 18 28 29 2 6 17 63 61
2017 Gestion du matériel 7 14 22 29 20 2 6 23 54 64
2017 Gestion de l'information 10 20 14 25 21 2 8 34 50 143
2017 Technologie de l'information 6 17 16 19 26 3 13 28 54 1148
2017 Vérification interne 3 18 17 20 34 2 7 23 59 183
2017 Évaluation 10 18 13 16 29 2 13 33 53 94
2017 Sciences des données 1 20 21 25 24 1 8 23 54 96
2017 Politiques 5 15 13 15 39 1 11 23 62 187
2017 Gestion de projets 5 15 15 20 34 2 9 22 61 316
2017 Autres services au public 6 17 14 19 32 3 8 26 58 1040
2017 Aucune de ces réponses 6 14 17 19 33 2 9 23 58 2661

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 16 10 4 4 2 10 79 9 3750
2019 Professionnels de la santé 51 17 15 0 5 0 11 77 6 32
2019 Régulateurs fédéraux 54 21 8 4 2 1 9 84 7 224
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 18 9 4 3 1 7 82 8 8687
2019 Communications ou affaires publiques 43 19 12 7 6 1 11 71 15 363
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 13 9 6 4 3 10 79 11 370
2019 Sécurité 46 20 11 8 8 3 5 72 17 227
2019 Sciences et technologie 56 22 8 2 2 2 8 86 5 179
2019 Services de bibliothèques 61 17 0 0 0 3 19 100 0 33
2019 Services juridiques 53 12 15 9 5 1 6 70 14 138
2019 Administration et opérations 53 19 11 5 5 1 7 77 11 2468
2019 Ressources humaines 52 18 12 6 6 0 6 75 12 1033
2019 Gestion financière 52 22 10 4 5 1 6 79 10 686
2019 Approvisionnement 51 23 7 5 3 0 10 83 8 66
2019 Gestion des biens immobiliers 50 21 17 5 1 1 5 75 7 158
2019 Gestion du matériel 52 18 14 2 3 2 8 78 6 127
2019 Gestion de l'information 53 18 12 6 3 1 6 76 10 317
2019 Technologie de l'information 55 18 10 4 5 2 7 80 10 2414
2019 Vérification interne 52 17 11 4 4 1 10 78 9 382
2019 Évaluation 57 18 12 5 2 1 6 80 7 187
2019 Sciences des données 54 17 8 5 5 3 7 79 12 232
2019 Politiques 45 19 16 7 7 1 5 68 15 375
2019 Gestion de projets 51 20 12 5 7 1 4 75 12 598
2019 Autres services au public 56 17 10 4 4 2 7 81 9 2140
2019 Aucune de ces réponses 53 18 9 5 4 2 10 80 10 3392
2018 Service à la clientèle 53 16 11 5 6 1 9 76 12 3429
2018 Professionnels de la santé 50 22 5 5 12 3 5 77 17 41
2018 Régulateurs fédéraux 55 20 9 5 4 1 7 81 10 245
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 16 9 4 4 1 8 81 9 8742
2018 Communications ou affaires publiques 48 17 11 10 7 1 7 71 18 352
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 15 9 4 3 0 6 83 8 324
2018 Sécurité 52 16 12 8 7 1 6 72 15 222
2018 Sciences et technologie 55 13 6 4 6 2 13 81 11 168
2018 Services de bibliothèques 57 19 0 6 3 0 15 89 11 28
2018 Services juridiques 53 15 12 9 4 2 6 73 13 114
2018 Administration et opérations 54 16 10 6 5 2 7 77 12 2412
2018 Ressources humaines 52 15 10 8 7 0 8 73 15 1016
2018 Gestion financière 52 17 13 6 6 1 6 74 12 693
2018 Approvisionnement 42 33 11 3 5 0 7 80 9 74
2018 Gestion des biens immobiliers 49 20 15 6 2 0 8 75 9 146
2018 Gestion du matériel 57 17 12 5 4 3 3 79 9 140
2018 Gestion de l'information 50 20 13 9 1 2 4 75 11 300
2018 Technologie de l'information 51 18 10 6 5 2 8 77 12 2439
2018 Vérification interne 52 16 13 5 4 1 9 75 11 383
2018 Évaluation 58 14 11 4 3 4 7 80 7 193
2018 Sciences des données 49 21 9 7 4 2 7 78 12 166
2018 Politiques 55 13 11 7 6 0 8 74 14 348
2018 Gestion de projets 50 16 12 8 7 1 5 70 17 539
2018 Autres services au public 55 17 9 5 4 2 8 80 9 1783
2018 Aucune de ces réponses 54 15 10 5 5 2 9 78 11 3115
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