Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour la fonction publique selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 45 5 11 4 0 0 80 15 59008
2019 Ne fournit pas de services au public 39 43 5 10 3 0 0 83 13 121905
2017 Fournit des services au public 30 47 5 12 6 0 0 77 18 59783
2017 Ne fournit pas de services au public 34 47 5 11 4 0 0 80 15 113947
2014 Fournit des services au public 29 47 6 12 5 0 0 76 18 62566
2014 Ne fournit pas de services au public 33 46 5 11 4 0 0 80 15 117398
2011 Fournit des services au public 33 47 5 11 4 0 0 79 16 72254
2011 Ne fournit pas de services au public 37 46 4 9 3 0 0 84 12 124971
2008 Fournit des services au public 33 48 5 10 4 0 0 80 15 64100
2008 Ne fournit pas de services au public 38 45 4 9 3 0 0 84 12 99604

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 69 18 5 4 2 0 2 88 7 58897
2019 Ne fournit pas de services au public 67 19 5 5 3 0 1 87 8 121686
2017 Fournit des services au public 67 19 5 5 3 0 1 87 7 59728
2017 Ne fournit pas de services au public 65 20 5 6 3 0 1 86 9 113881
2014 Fournit des services au public 66 20 5 5 3 0 2 87 8 62537
2014 Ne fournit pas de services au public 63 20 6 6 3 0 1 85 10 117343
2011 Fournit des services au public 68 18 5 5 3 0 2 87 8 72206
2011 Ne fournit pas de services au public 66 19 5 6 3 0 1 85 10 124908
2008 Fournit des services au public 68 18 5 5 3 0 1 87 8 64059
2008 Ne fournit pas de services au public 66 18 5 7 3 0 1 85 10 99522

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 35 8 11 6 0 0 75 18 58911
2019 Ne fournit pas de services au public 45 35 7 10 5 0 0 79 14 121709
2017 Fournit des services au public 36 36 8 12 8 0 0 71 21 59710
2017 Ne fournit pas de services au public 41 35 7 10 6 0 0 77 16 113855
2014 Fournit des services au public 36 35 8 12 8 0 0 71 21 62524
2014 Ne fournit pas de services au public 42 35 7 10 6 0 0 77 16 117326
2011 Fournit des services au public 36 37 9 11 7 0 0 73 18 72091
2011 Ne fournit pas de services au public 42 37 7 9 5 0 0 79 14 124713

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 40 11 15 7 0 0 67 22 58766
2019 Ne fournit pas de services au public 30 40 12 13 5 0 0 70 18 121423
2018 Fournit des services au public 23 45 9 15 7 0 0 69 22 53277
2018 Ne fournit pas de services au public 25 44 11 13 6 0 1 70 19 106739
2017 Fournit des services au public 23 40 11 16 10 0 0 63 26 59741
2017 Ne fournit pas de services au public 27 40 12 14 7 0 0 67 21 113875
2014 Fournit des services au public 22 40 12 17 10 0 0 61 27 62542
2014 Ne fournit pas de services au public 25 39 12 15 8 0 0 64 23 117357
2011 Fournit des services au public 25 42 12 13 7 0 1 68 21 72217
2011 Ne fournit pas de services au public 28 40 13 12 6 0 1 69 18 124861
2008 Fournit des services au public 23 43 12 14 7 0 0 67 21 64113
2008 Ne fournit pas de services au public 26 41 13 12 6 0 1 68 19 99604

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 36 10 9 4 0 0 77 13 58606
2019 Ne fournit pas de services au public 48 35 8 6 3 0 0 83 9 121046
2017 Fournit des services au public 39 38 9 9 5 0 0 78 14 59586
2017 Ne fournit pas de services au public 47 36 7 6 3 0 0 84 9 113544
2014 Fournit des services au public 37 39 10 9 5 0 0 76 14 62523
2014 Ne fournit pas de services au public 44 37 9 6 3 0 0 82 9 117306

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 32 11 9 7 0 0 72 16 58844
2019 Ne fournit pas de services au public 47 31 9 7 4 0 0 79 12 121556
2018 Fournit des services au public 37 34 12 9 7 0 0 72 16 53150
2018 Ne fournit pas de services au public 44 33 10 7 4 0 0 78 12 106499
2017 Fournit des services au public 36 33 12 10 8 0 0 70 18 59670
2017 Ne fournit pas de services au public 43 33 10 8 5 0 1 77 13 113735
2014 Fournit des services au public 32 34 13 11 9 0 1 67 20 62547
2014 Ne fournit pas de services au public 39 34 12 9 6 0 1 73 15 117326
2011 Fournit des services au public 33 36 12 10 7 0 1 71 17 72228
2011 Ne fournit pas de services au public 40 36 10 8 5 0 1 77 13 124905

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 38 12 8 5 0 0 75 13 58970
2019 Ne fournit pas de services au public 38 39 11 7 5 0 0 77 12 121784
2018 Fournit des services au public 33 41 12 8 5 0 0 74 14 52966
2018 Ne fournit pas de services au public 34 42 11 8 5 0 0 76 13 106218
2017 Fournit des services au public 32 43 11 8 5 0 0 76 13 59727
2017 Ne fournit pas de services au public 33 44 10 7 5 0 0 77 12 113866
2014 Fournit des services au public 30 44 12 8 5 0 0 75 14 62581
2014 Ne fournit pas de services au public 30 44 12 9 5 0 0 74 14 117398
2011 Fournit des services au public 35 41 12 8 5 0 0 76 13 72149
2011 Ne fournit pas de services au public 34 41 11 8 5 0 0 76 13 124834
2008 Fournit des services au public 35 42 11 7 5 0 0 77 12 63701
2008 Ne fournit pas de services au public 35 42 11 8 4 0 0 77 12 99153

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 24 35 16 14 10 0 0 59 24 58948
2019 Ne fournit pas de services au public 30 37 14 11 7 0 0 68 18 121707
2018 Fournit des services au public 22 32 18 14 13 0 0 55 27 53157
2018 Ne fournit pas de services au public 27 35 16 12 9 0 0 63 21 106493
2017 Fournit des services au public 21 34 17 15 13 0 0 55 28 59694
2017 Ne fournit pas de services au public 27 36 15 12 9 0 0 63 21 113838
2014 Fournit des services au public 18 33 18 16 13 0 0 52 30 62558
2014 Ne fournit pas de services au public 23 36 17 14 10 0 0 59 24 117366
2011 Fournit des services au public 18 36 17 16 13 0 0 54 29 72257
2011 Ne fournit pas de services au public 23 39 16 13 9 0 0 62 22 124987

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 41 12 10 4 0 0 74 14 58679
2019 Ne fournit pas de services au public 31 42 12 10 4 0 0 73 15 121206
2018 Fournit des services au public 30 41 13 10 5 0 0 71 15 53202
2018 Ne fournit pas de services au public 29 41 14 11 5 0 0 70 16 106618
2017 Fournit des services au public 30 42 12 10 5 0 0 72 15 59687
2017 Ne fournit pas de services au public 29 42 12 11 5 0 0 72 16 113788

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 38 10 5 3 0 0 81 9 58686
2019 Ne fournit pas de services au public 44 38 10 5 3 0 0 83 8 121263
2018 Fournit des services au public 43 39 10 5 3 0 0 82 8 53186
2018 Ne fournit pas de services au public 44 40 9 4 2 0 0 85 7 106641
2017 Fournit des services au public 39 40 10 6 4 0 0 79 10 59637
2017 Ne fournit pas de services au public 41 40 10 6 3 0 0 81 9 113751
2014 Fournit des services au public 36 40 12 6 4 1 0 77 11 62561
2014 Ne fournit pas de services au public 38 40 12 6 3 1 0 79 9 117348
2011 Fournit des services au public 35 42 11 6 4 1 0 78 11 72246
2011 Ne fournit pas de services au public 38 42 11 6 3 1 0 81 9 124963
2008 Fournit des services au public 42 39 10 5 3 1 0 82 8 64069
2008 Ne fournit pas de services au public 42 39 10 5 3 1 0 82 8 99552

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 35 15 12 9 0 0 63 22 58859
2019 Ne fournit pas de services au public 34 36 13 9 7 0 0 70 16 121484
2018 Fournit des services au public 25 36 15 13 11 0 0 61 23 53082
2018 Ne fournit pas de services au public 31 38 13 10 7 0 0 69 18 106420
2017 Fournit des services au public 24 35 16 13 12 0 0 60 25 59665
2017 Ne fournit pas de services au public 30 38 13 10 8 0 0 68 19 113730

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 32 10 3 2 0 0 85 6 58571
2019 Ne fournit pas de services au public 52 33 10 3 2 0 0 85 5 120964
2018 Fournit des services au public 51 34 9 3 2 0 0 85 6 52771
2018 Ne fournit pas de services au public 50 35 10 3 2 0 0 85 5 105879
2017 Fournit des services au public 52 34 9 3 2 0 0 86 5 59583
2017 Ne fournit pas de services au public 52 35 9 3 2 0 0 87 5 113607
2014 Fournit des services au public 60 29 7 2 2 0 0 88 4 62538
2014 Ne fournit pas de services au public 59 29 8 2 1 0 0 88 4 117321
2011 Fournit des services au public 58 30 7 3 1 0 0 89 4 72237
2011 Ne fournit pas de services au public 57 31 7 2 1 0 0 89 4 124971

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 35 15 14 10 0 0 61 24 58713
2019 Ne fournit pas de services au public 33 38 13 10 6 0 0 71 16 121173
2018 Fournit des services au public 22 35 16 14 12 0 0 58 26 53007
2018 Ne fournit pas de services au public 30 39 13 11 7 0 0 69 18 106200
2017 Fournit des services au public 23 37 14 14 11 0 0 60 25 59518
2017 Ne fournit pas de services au public 31 40 12 11 6 0 0 71 17 113487
2014 Fournit des services au public 17 38 15 17 13 0 0 55 30 62566
2014 Ne fournit pas de services au public 23 41 13 13 9 0 0 65 22 117390
2011 Fournit des services au public 24 37 14 14 11 0 0 61 24 72184
2011 Ne fournit pas de services au public 30 41 12 10 6 0 0 71 17 124877

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 32 18 12 9 0 0 61 21 58887
2019 Ne fournit pas de services au public 37 34 14 8 6 0 0 72 14 121532
2018 Fournit des services au public 26 32 17 13 11 0 0 58 24 52867
2018 Ne fournit pas de services au public 34 35 15 9 6 0 0 69 16 105992
2017 Fournit des services au public 26 33 17 13 10 0 0 60 23 59537
2017 Ne fournit pas de services au public 35 35 14 9 6 0 0 71 16 113537
2014 Fournit des services au public 22 34 17 14 11 0 0 57 26 62560
2014 Ne fournit pas de services au public 30 36 15 11 7 0 0 67 18 117382

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 39 14 11 6 0 0 69 16 58183
2019 Ne fournit pas de services au public 34 39 13 9 4 0 0 74 13 120176
2018 Fournit des services au public 27 36 16 12 8 0 0 64 21 53002
2018 Ne fournit pas de services au public 31 37 15 10 6 0 0 68 17 106206
2017 Fournit des services au public 28 37 15 12 8 0 0 65 20 59545
2017 Ne fournit pas de services au public 32 38 14 10 6 0 0 71 16 113526
2014 Fournit des services au public 25 38 16 12 9 0 0 63 21 62551
2014 Ne fournit pas de services au public 29 38 15 11 6 0 0 67 17 117351
2011 Fournit des services au public 32 40 13 9 5 0 0 72 14 72129
2011 Ne fournit pas de services au public 35 40 13 7 3 1 1 76 11 124816

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 38 11 6 3 0 0 80 9 58945
2019 Ne fournit pas de services au public 44 38 10 5 3 0 0 82 8 121803
2018 Fournit des services au public 39 39 12 6 3 0 0 79 9 53149
2018 Ne fournit pas de services au public 40 39 11 6 3 0 0 80 9 106521
2017 Fournit des services au public 39 40 11 6 4 0 0 79 10 59476
2017 Ne fournit pas de services au public 41 39 11 6 3 0 0 80 9 113433
2014 Fournit des services au public 39 40 11 5 4 0 0 80 9 62531
2014 Ne fournit pas de services au public 39 40 11 6 3 0 0 79 10 117322
2011 Fournit des services au public 40 41 9 6 3 0 0 82 9 72254
2011 Ne fournit pas de services au public 41 41 9 6 3 0 0 83 8 124967
2008 Fournit des services au public 41 42 8 6 3 0 0 83 8 64122
2008 Ne fournit pas de services au public 42 42 8 6 3 0 0 84 8 99587

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 31 17 7 5 0 1 71 12 58641
2019 Ne fournit pas de services au public 39 33 17 7 4 0 1 72 11 121031
2018 Fournit des services au public 38 31 17 8 5 0 1 70 13 53343
2018 Ne fournit pas de services au public 37 32 17 8 5 0 1 70 13 106864
2017 Fournit des services au public 37 34 16 7 4 0 2 73 11 59757
2017 Ne fournit pas de services au public 37 35 16 7 4 0 1 73 11 113904
2014 Fournit des services au public 36 32 18 7 5 0 1 69 12 62567
2014 Ne fournit pas de services au public 34 35 17 7 5 0 1 70 12 117412
2011 Fournit des services au public 34 32 19 8 5 0 1 67 14 72223
2011 Ne fournit pas de services au public 33 35 18 8 5 0 1 69 13 124951
2008 Fournit des services au public 28 34 20 10 6 0 1 63 16 64097
2008 Ne fournit pas de services au public 28 35 20 10 6 0 1 64 16 99588

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 11 24 34 19 10 1 1 29 36 58918
2019 Ne fournit pas de services au public 10 24 36 19 9 1 1 28 35 121656
2018 Fournit des services au public 12 26 34 18 8 1 2 27 38 53117
2018 Ne fournit pas de services au public 10 25 36 18 8 1 1 26 37 106556
2017 Fournit des services au public 12 24 34 17 9 1 4 27 38 59465
2017 Ne fournit pas de services au public 10 24 36 17 8 1 3 26 36 113390
2014 Fournit des services au public 12 28 34 16 7 1 2 23 41 62436
2014 Ne fournit pas de services au public 11 28 36 16 6 1 2 23 40 117181
2011 Fournit des services au public 13 28 33 16 7 1 3 24 42 72014
2011 Ne fournit pas de services au public 11 27 35 16 7 1 2 24 40 124681
2008 Fournit des services au public 12 29 35 16 6 1 2 23 42 63951
2008 Ne fournit pas de services au public 11 29 35 16 6 1 2 23 41 99447

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 19 27 22 15 2 2 39 33 58763
2019 Ne fournit pas de services au public 10 18 28 25 16 2 2 43 29 121266
2018 Fournit des services au public 14 21 27 21 12 2 2 35 36 52926
2018 Ne fournit pas de services au public 11 19 29 24 13 2 2 39 32 106178
2017 Fournit des services au public 13 20 28 19 13 3 4 35 36 59313
2017 Ne fournit pas de services au public 11 19 28 21 15 3 4 38 31 113097
2014 Fournit des services au public 15 23 29 18 10 2 3 30 40 62390
2014 Ne fournit pas de services au public 13 22 30 20 11 2 3 33 36 117078
2011 Fournit des services au public 14 22 28 19 11 2 3 32 38 71960
2011 Ne fournit pas de services au public 11 20 29 22 13 2 3 37 33 124544
2008 Fournit des services au public 13 22 29 20 11 2 2 32 37 63851
2008 Ne fournit pas de services au public 12 21 29 22 12 2 3 35 35 99287

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 22 28 18 11 2 3 31 39 58788
2019 Ne fournit pas de services au public 16 24 30 17 10 2 2 28 41 121405
2018 Fournit des services au public 16 23 28 18 10 2 3 29 42 52940
2018 Ne fournit pas de services au public 18 25 29 16 8 2 2 25 44 106234
2017 Fournit des services au public 16 22 28 16 10 2 5 29 41 59379
2017 Ne fournit pas de services au public 17 24 29 15 9 2 4 25 44 113309
2014 Fournit des services au public 19 24 27 15 8 2 4 25 46 62386
2014 Ne fournit pas de services au public 21 26 27 14 7 2 3 22 50 117106
2011 Fournit des services au public 18 23 28 16 9 2 4 27 44 71931
2011 Ne fournit pas de services au public 19 25 29 15 8 2 3 24 46 124532
2008 Fournit des services au public 16 23 30 18 8 2 3 27 42 63861
2008 Ne fournit pas de services au public 17 25 29 16 7 2 3 24 45 99266

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 13 28 29 18 1 4 49 21 58603
2019 Ne fournit pas de services au public 7 15 32 27 15 1 2 44 23 121079
2018 Fournit des services au public 8 14 30 28 15 1 3 46 23 52789
2018 Ne fournit pas de services au public 8 17 33 26 13 1 2 40 26 106009
2017 Fournit des services au public 8 14 29 26 16 1 6 45 24 59132
2017 Ne fournit pas de services au public 8 16 32 25 14 1 3 41 26 112870
2014 Fournit des services au public 9 15 31 26 13 1 5 42 26 62230
2014 Ne fournit pas de services au public 9 18 34 24 11 1 2 37 28 116825
2011 Fournit des services au public 9 16 30 25 13 1 5 40 27 71823
2011 Ne fournit pas de services au public 9 18 33 25 11 1 3 37 28 124406
2008 Fournit des services au public 9 17 32 26 12 1 4 40 27 63825
2008 Ne fournit pas de services au public 9 19 34 24 11 1 2 36 29 99234

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 20 26 20 15 1 2 36 37 58837
2019 Ne fournit pas de services au public 14 20 28 21 14 1 2 36 35 121414
2018 Fournit des services au public 19 23 26 17 11 1 2 30 44 53013
2018 Ne fournit pas de services au public 16 23 28 18 11 1 2 30 41 106362
2017 Fournit des services au public 19 21 26 16 12 2 5 31 42 59378
2017 Ne fournit pas de services au public 16 22 28 17 12 2 4 30 40 113247
2014 Fournit des services au public 22 24 25 15 9 1 3 25 48 62399
2014 Ne fournit pas de services au public 20 25 28 15 8 1 3 24 47 117106
2011 Fournit des services au public 20 24 26 15 10 1 3 26 47 72009
2011 Ne fournit pas de services au public 17 24 29 17 9 1 3 27 43 124637
2008 Fournit des services au public 18 24 27 17 10 1 3 28 44 63841
2008 Ne fournit pas de services au public 16 24 29 18 10 1 3 29 41 99254

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 14 18 25 21 16 3 3 39 34 58663
2019 Ne fournit pas de services au public 11 18 27 23 16 3 3 41 30 121146
2018 Fournit des services au public 15 20 26 21 13 3 3 36 37 52870
2018 Ne fournit pas de services au public 12 20 27 22 13 3 3 38 33 105965
2017 Fournit des services au public 14 19 25 20 14 4 5 37 35 59403
2017 Ne fournit pas de services au public 11 18 27 22 15 3 5 40 31 113259
2014 Fournit des services au public 12 18 26 22 13 3 5 39 33 62369
2014 Ne fournit pas de services au public 10 17 28 24 14 3 5 41 30 117039
2011 Fournit des services au public 13 19 26 21 14 3 5 38 34 71881
2011 Ne fournit pas de services au public 10 17 27 24 14 3 5 41 30 124474
2008 Fournit des services au public 15 22 26 20 11 2 4 33 40 63906
2008 Ne fournit pas de services au public 13 22 27 20 11 2 4 34 37 99352

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 22 30 17 11 2 2 30 39 58742
2019 Ne fournit pas de services au public 14 22 32 17 11 2 2 29 38 121355
2018 Fournit des services au public 17 24 30 16 9 2 2 26 43 53082
2018 Ne fournit pas de services au public 16 24 32 16 8 2 2 25 42 106451
2017 Fournit des services au public 17 22 31 14 9 3 4 25 42 59416
2017 Ne fournit pas de services au public 15 23 32 15 9 3 4 26 41 113321
2014 Fournit des services au public 18 24 30 14 8 2 3 23 44 62405
2014 Ne fournit pas de services au public 18 24 31 14 8 2 3 23 44 117106

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 20 33 21 11 1 1 33 34 58884
2019 Ne fournit pas de services au public 9 18 33 25 13 1 1 39 28 121586
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 71 14 6 3 2 0 4 88 6 58911
2019 Ne fournit pas de services au public 69 16 6 4 2 0 3 87 6 121696
2017 Fournit des services au public 69 15 6 3 3 0 4 88 6 59717
2017 Ne fournit pas de services au public 68 16 6 4 2 0 3 88 7 113870
2014 Fournit des services au public 71 14 5 3 3 0 4 89 6 62588
2014 Ne fournit pas de services au public 69 16 5 4 3 0 3 88 7 117395
2011 Fournit des services au public 69 14 5 4 3 1 4 88 7 72186
2011 Ne fournit pas de services au public 68 16 5 4 3 0 3 87 7 124826
2008 Fournit des services au public 67 13 5 4 4 1 7 86 8 64082
2008 Ne fournit pas de services au public 66 14 5 4 4 1 6 86 9 99582

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 30 17 11 9 4 3 60 21 58886
2019 Ne fournit pas de services au public 30 30 16 9 7 5 4 65 18 121614
2018 Fournit des services au public 19 32 20 12 10 4 2 55 24 53105
2018 Ne fournit pas de services au public 23 33 18 10 8 6 3 61 20 106503
2017 Fournit des services au public 23 31 16 11 11 4 3 59 24 59726
2017 Ne fournit pas de services au public 27 31 15 10 8 5 4 64 20 113810
2014 Fournit des services au public 26 32 16 11 9 3 2 62 21 62585
2014 Ne fournit pas de services au public 29 32 15 10 7 4 3 66 19 117398

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 29 10 10 7 1 0 72 17 58835
2019 Ne fournit pas de services au public 47 29 9 9 6 1 0 76 15 121531
2018 Fournit des services au public 37 31 11 11 9 1 0 69 21 52987
2018 Ne fournit pas de services au public 41 31 10 10 7 1 0 73 17 106325
2017 Fournit des services au public 39 30 10 10 9 1 0 70 19 59703
2017 Ne fournit pas de services au public 43 30 9 9 7 1 0 74 16 113820
2014 Fournit des services au public 40 30 10 10 8 1 0 71 19 62585
2014 Ne fournit pas de services au public 42 30 9 10 7 1 0 74 17 117372

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 34 8 8 4 0 0 79 12 58844
2019 Ne fournit pas de services au public 51 32 7 7 3 0 0 83 10 121463
2018 Fournit des services au public 40 38 9 8 5 0 0 78 13 53004
2018 Ne fournit pas de services au public 46 36 8 7 3 0 0 82 10 106310
2017 Fournit des services au public 37 39 10 8 5 0 0 77 13 59624
2017 Ne fournit pas de services au public 44 37 8 7 4 0 0 81 11 113682
2014 Fournit des services au public 36 41 10 8 4 0 0 78 12 62552
2014 Ne fournit pas de services au public 41 39 9 7 3 0 0 81 10 117348

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 37 15 6 4 1 0 75 10 58913
2019 Ne fournit pas de services au public 44 36 11 5 3 1 0 81 7 121659
2018 Fournit des services au public 31 40 16 6 4 2 1 73 11 53091
2018 Ne fournit pas de services au public 39 39 12 5 3 1 0 80 8 106472
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 27 18 6 5 1 6 69 11 58959
2019 Ne fournit pas de services au public 48 26 14 4 3 1 4 78 7 121799

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 31 13 9 6 0 0 72 15 58956
2019 Ne fournit pas de services au public 42 31 12 8 5 1 1 75 13 121730
2018 Fournit des services au public 36 34 13 9 7 0 0 71 16 53055
2018 Ne fournit pas de services au public 38 35 12 9 6 1 0 73 14 106218
2017 Fournit des services au public 35 35 12 9 7 1 0 72 16 59758
2017 Ne fournit pas de services au public 38 35 11 9 5 1 1 74 14 113888
2014 Fournit des services au public 34 36 13 9 7 1 0 71 16 62593
2014 Ne fournit pas de services au public 37 36 12 9 6 1 0 73 15 117415
2011 Fournit des services au public 31 37 13 11 8 0 0 68 18 72231
2011 Ne fournit pas de services au public 34 37 12 10 6 1 0 72 16 124930
2008 Fournit des services au public 30 35 13 11 9 1 0 66 21 64115
2008 Ne fournit pas de services au public 31 36 13 11 8 1 1 68 19 99589

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 28 12 6 5 1 1 76 12 58878
2019 Ne fournit pas de services au public 51 27 11 5 4 2 1 79 10 121625
2018 Fournit des services au public 43 30 12 7 6 1 0 75 13 52965
2018 Ne fournit pas de services au public 46 29 11 6 4 2 1 77 11 106058
2017 Fournit des services au public 42 31 12 7 6 2 1 75 13 59730
2017 Ne fournit pas de services au public 46 30 11 6 4 2 1 78 11 113876
2014 Fournit des services au public 40 31 13 7 6 2 1 73 13 62583
2014 Ne fournit pas de services au public 43 31 12 7 5 2 1 76 12 117403
2011 Fournit des services au public 38 32 13 8 6 2 1 72 15 72204
2011 Ne fournit pas de services au public 42 31 12 7 5 2 1 75 12 124903
2008 Fournit des services au public 36 32 13 9 7 2 0 70 17 64118
2008 Ne fournit pas de services au public 40 31 12 8 6 3 1 73 15 99585

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 31 11 8 5 1 0 76 13 58716
2019 Ne fournit pas de services au public 46 31 10 7 4 1 1 78 12 121346
2018 Fournit des services au public 41 32 11 8 6 1 0 74 15 52868
2018 Ne fournit pas de services au public 43 32 11 8 5 1 0 76 13 105858
2017 Fournit des services au public 40 33 11 8 6 1 0 74 15 59700
2017 Ne fournit pas de services au public 43 33 10 8 5 1 0 77 13 113836
2014 Fournit des services au public 38 34 11 9 6 1 0 73 15 62576
2014 Ne fournit pas de services au public 41 34 11 9 5 1 0 75 14 117400
2011 Fournit des services au public 36 35 11 10 7 1 0 71 17 72161
2011 Ne fournit pas de services au public 39 35 10 9 6 1 0 74 15 124813
2008 Fournit des services au public 35 34 11 10 8 1 0 70 19 64088
2008 Ne fournit pas de services au public 36 34 10 10 7 1 0 72 18 99555

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 78 11 4 1 2 0 3 92 3 58742
2019 Ne fournit pas de services au public 81 10 4 1 1 0 2 93 3 121315
2017 Fournit des services au public 77 13 4 1 2 0 3 92 4 59652
2017 Ne fournit pas de services au public 79 12 3 2 2 0 2 93 3 113737
2014 Fournit des services au public 76 12 4 1 2 0 4 92 4 62565
2014 Ne fournit pas de services au public 78 12 4 2 2 0 3 93 4 117381
2011 Fournit des services au public 76 12 4 2 2 0 4 92 4 72181
2011 Ne fournit pas de services au public 77 12 4 2 2 0 3 92 4 124851
2008 Fournit des services au public 77 9 3 2 3 1 6 91 5 64065
2008 Ne fournit pas de services au public 79 8 3 2 2 0 5 92 5 99505

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 20 9 5 6 2 6 79 12 58922
2019 Ne fournit pas de services au public 59 20 7 4 4 2 4 84 9 121698
2017 Fournit des services au public 46 23 8 5 7 3 8 77 14 59642
2017 Ne fournit pas de services au public 52 23 7 5 5 3 5 82 11 113717
2014 Fournit des services au public 44 23 9 5 8 3 8 75 15 62584
2014 Ne fournit pas de services au public 49 23 8 5 6 3 6 79 11 117404
2011 Fournit des services au public 40 26 10 7 9 2 5 72 18 72234
2011 Ne fournit pas de services au public 46 26 9 6 7 2 4 77 14 124958

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 24 11 4 5 1 0 80 9 59023
2019 Ne fournit pas de services au public 61 22 9 3 4 1 0 84 7 121871
2018 Fournit des services au public 49 27 11 5 6 1 0 77 11 52911
2018 Ne fournit pas de services au public 54 26 10 4 4 1 0 81 9 105956
2017 Fournit des services au public 50 26 11 5 6 2 0 77 11 59690
2017 Ne fournit pas de services au public 55 25 10 4 4 2 0 81 9 113826

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 29 10 7 5 0 0 77 12 59014
2019 Ne fournit pas de services au public 53 27 9 6 4 0 0 81 10 121833
2018 Fournit des services au public 44 29 12 7 7 0 0 73 14 53012
2018 Ne fournit pas de services au public 48 28 11 7 6 0 0 76 13 106143
2017 Fournit des services au public 47 28 11 7 7 0 0 75 14 59603
2017 Ne fournit pas de services au public 51 27 10 6 5 0 0 78 12 113668
2014 Fournit des services au public 44 30 12 7 6 0 0 75 14 62551
2014 Ne fournit pas de services au public 48 29 10 7 5 0 0 78 12 117347

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 44 15 14 6 1 1 64 20 9420
2019 Ne fournit pas de services au public 21 46 14 12 4 2 2 69 16 31666
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 30 16 9 8 6 0 65 18 58975
2019 Ne fournit pas de services au public 33 32 15 8 6 6 0 69 15 121537
2018 Fournit des services au public 27 29 17 10 10 6 0 60 21 53271
2018 Ne fournit pas de services au public 29 32 16 9 7 6 0 65 17 106764
2017 Fournit des services au public 26 30 16 10 10 7 0 61 22 59735
2017 Ne fournit pas de services au public 28 32 15 10 7 7 0 65 18 113893
2014 Fournit des services au public 23 31 17 11 10 8 0 59 22 62533
2014 Ne fournit pas de services au public 25 33 17 10 7 8 0 64 18 117353
2011 Fournit des services au public 21 30 19 12 11 7 1 54 25 72197
2011 Ne fournit pas de services au public 23 31 18 11 8 7 0 59 21 124820

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 30 17 12 11 3 0 59 23 58846
2019 Ne fournit pas de services au public 29 32 16 11 8 2 0 63 20 121314
2018 Fournit des services au public 24 29 18 14 13 2 0 54 27 53125
2018 Ne fournit pas de services au public 26 32 17 13 10 2 0 59 23 106521
2017 Fournit des services au public 23 30 17 14 13 3 0 54 28 59728
2017 Ne fournit pas de services au public 25 32 17 13 10 3 0 59 23 113844
2014 Fournit des services au public 20 29 19 15 14 3 0 50 29 62536
2014 Ne fournit pas de services au public 21 32 19 15 10 3 0 55 26 117355
2011 Fournit des services au public 18 29 20 15 15 3 0 49 31 72132
2011 Ne fournit pas de services au public 20 32 19 14 12 3 0 54 26 124743
2008 Fournit des services au public 19 31 18 14 14 3 0 52 29 64088
2008 Ne fournit pas de services au public 22 33 18 13 11 3 0 57 25 99553

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 28 20 15 12 5 0 51 28 58762
2019 Ne fournit pas de services au public 21 31 20 15 9 5 0 54 25 121206
2018 Fournit des services au public 17 26 21 17 14 5 0 46 33 53083
2018 Ne fournit pas de services au public 18 30 21 16 11 5 0 50 28 106435
2017 Fournit des services au public 16 26 19 17 15 6 0 45 34 59658
2017 Ne fournit pas de services au public 17 30 20 16 11 6 0 50 29 113786
2014 Fournit des services au public 14 26 21 19 15 5 0 42 36 62535
2014 Ne fournit pas de services au public 14 29 21 18 12 5 0 46 32 117300
2011 Fournit des services au public 11 29 21 20 14 5 0 42 36 72177
2011 Ne fournit pas de services au public 12 32 21 18 11 6 0 47 31 124862
2008 Fournit des services au public 10 29 20 20 15 6 0 42 37 64092
2008 Ne fournit pas de services au public 11 32 19 20 12 6 0 46 34 99520

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 29 18 16 14 3 0 51 31 58889
2019 Ne fournit pas de services au public 19 32 18 17 11 3 0 53 29 121410
2018 Fournit des services au public 16 28 18 18 16 3 0 46 35 53170
2018 Ne fournit pas de services au public 16 31 18 18 13 3 0 49 32 106672
2017 Fournit des services au public 17 30 17 17 16 4 0 48 34 59630
2017 Ne fournit pas de services au public 17 32 17 17 12 3 0 51 31 113756
2014 Fournit des services au public 14 30 18 18 16 3 0 46 35 62519
2014 Ne fournit pas de services au public 15 32 18 19 14 3 0 47 34 117283
2011 Fournit des services au public 13 32 18 20 15 3 0 46 35 72147
2011 Ne fournit pas de services au public 13 34 17 20 13 3 0 49 33 124765
2008 Fournit des services au public 14 35 16 19 12 3 0 51 33 64078
2008 Ne fournit pas de services au public 14 36 16 20 12 2 0 51 32 99550

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 17 11 7 8 16 5 68 18 58999
2019 Ne fournit pas de services au public 42 22 13 6 4 11 3 74 12 121887
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 41 18 9 5 1 0 68 14 58987
2019 Ne fournit pas de services au public 27 43 16 9 4 1 0 71 13 121739
2018 Fournit des services au public 23 41 18 11 6 1 0 64 17 53108
2018 Ne fournit pas de services au public 24 43 17 10 4 1 0 68 15 106473
2017 Fournit des services au public 24 40 17 10 7 1 0 65 17 59658
2017 Ne fournit pas de services au public 26 41 17 10 5 1 0 68 15 113721
2014 Fournit des services au public 24 40 18 10 7 2 0 64 17 62601
2014 Ne fournit pas de services au public 24 41 18 10 5 2 0 66 16 117392
2011 Fournit des services au public 24 41 17 11 6 1 0 65 17 72169
2011 Ne fournit pas de services au public 25 42 16 10 5 2 0 68 16 124834

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 32 20 19 11 2 0 49 31 58734
2019 Ne fournit pas de services au public 15 33 21 18 9 3 0 50 28 121267

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 36 14 10 6 2 1 69 16 58911
2019 Ne fournit pas de services au public 33 36 14 9 5 2 1 71 14 121610
2018 Fournit des services au public 30 38 14 10 6 2 1 69 16 53107
2018 Ne fournit pas de services au public 32 38 13 9 5 2 1 72 14 106523
2017 Fournit des services au public 33 37 12 9 6 3 1 73 15 59585
2017 Ne fournit pas de services au public 35 37 12 8 4 3 1 75 13 113616
2014 Fournit des services au public 36 38 11 8 5 2 1 76 13 62577
2014 Ne fournit pas de services au public 37 37 11 7 4 3 1 77 12 117368
2011 Fournit des services au public 33 37 12 8 6 3 1 73 15 72096
2011 Ne fournit pas de services au public 35 35 11 8 5 4 1 74 14 124732
2008 Fournit des services au public 30 36 13 10 7 4 1 69 17 64084
2008 Ne fournit pas de services au public 31 35 12 10 6 4 1 70 17 99550

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 36 18 8 6 1 0 68 14 58822
2019 Ne fournit pas de services au public 32 37 18 7 4 2 0 70 11 121385
2018 Fournit des services au public 29 37 18 9 6 1 0 66 15 52968
2018 Ne fournit pas de services au public 31 38 18 7 4 1 0 70 12 106248

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 25 18 14 14 7 2 49 31 58905
2019 Ne fournit pas de services au public 21 24 19 13 12 9 2 51 28 121598
2018 Fournit des services au public 18 26 19 15 16 6 1 47 33 53109
2018 Ne fournit pas de services au public 18 25 19 14 13 9 2 49 30 106515
2017 Fournit des services au public 18 25 17 15 16 8 2 48 34 59588
2017 Ne fournit pas de services au public 18 24 17 14 13 10 3 49 32 113638
2014 Fournit des services au public 16 25 17 16 16 7 1 45 36 62589
2014 Ne fournit pas de services au public 16 24 18 15 15 10 2 45 34 117344
2011 Fournit des services au public 15 24 18 16 16 9 2 43 37 72213
2011 Ne fournit pas de services au public 15 23 18 15 14 12 3 44 34 124875

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 22 30 18 14 13 2 0 53 28 58909
2019 Ne fournit pas de services au public 24 33 17 13 10 2 0 59 24 121542
2018 Fournit des services au public 19 30 19 16 15 2 0 50 31 53106
2018 Ne fournit pas de services au public 21 33 18 15 11 2 0 55 26 106465
2017 Fournit des services au public 20 30 17 16 14 3 0 52 30 59646
2017 Ne fournit pas de services au public 24 33 16 14 10 3 1 59 25 113739
2014 Fournit des services au public 18 30 18 17 15 3 1 49 32 62574
2014 Ne fournit pas de services au public 20 32 17 16 12 3 1 54 29 117342
2011 Fournit des services au public 19 32 17 16 14 2 0 52 30 72220
2011 Ne fournit pas de services au public 22 34 16 14 11 2 0 58 26 124885
2008 Fournit des services au public 18 34 18 16 13 1 0 53 29 64099
2008 Ne fournit pas de services au public 20 36 17 14 10 2 0 58 25 99554

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 27 16 15 18 2 2 49 34 59019
2019 Ne fournit pas de services au public 23 28 15 14 15 2 2 53 31 121847
2018 Fournit des services au public 18 26 17 16 20 2 2 46 37 53108
2018 Ne fournit pas de services au public 20 28 16 16 17 2 2 50 34 106537
2017 Fournit des services au public 18 26 15 16 20 3 2 46 38 59671
2017 Ne fournit pas de services au public 20 27 14 16 18 3 3 49 35 113746
2014 Fournit des services au public 15 24 16 18 22 2 2 42 42 62586
2014 Ne fournit pas de services au public 16 25 15 18 22 2 3 43 41 117378
2011 Fournit des services au public 14 26 16 18 22 2 2 42 42 72209
2011 Ne fournit pas de services au public 16 27 15 18 20 2 2 45 39 124866
2008 Fournit des services au public 16 32 15 17 17 2 2 50 35 64068
2008 Ne fournit pas de services au public 17 32 14 16 17 2 2 51 34 99482

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 24 14 6 4 1 4 75 10 58931
2019 Ne fournit pas de services au public 52 24 12 5 3 1 4 80 8 121679

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 10 7 4 5 2 14 80 11 58885
2019 Ne fournit pas de services au public 56 11 8 5 6 2 13 79 12 121624

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 24 17 8 6 2 3 67 15 58862
2019 Ne fournit pas de services au public 46 24 15 6 4 2 4 74 11 121441

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 21 17 10 8 3 4 62 19 58686
2019 Ne fournit pas de services au public 43 21 15 8 6 3 5 69 14 121217

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 18 16 11 12 3 4 57 25 58764
2019 Ne fournit pas de services au public 47 16 12 8 8 3 6 69 18 121388

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 16 9 4 3 3 5 84 7 58800
2019 Ne fournit pas de services au public 67 14 7 3 2 2 5 87 5 121386

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 69 10 6 3 4 4 4 86 7 58691
2019 Ne fournit pas de services au public 74 9 5 2 3 4 4 89 5 121245

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 71 9 5 2 3 2 8 90 5 58741
2019 Ne fournit pas de services au public 77 7 3 1 1 2 9 94 3 121179

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 37 21 13 7 4 0 57 21 58929
2019 Ne fournit pas de services au public 22 41 18 9 5 4 0 66 15 121713
2018 Fournit des services au public 17 32 24 13 10 3 0 51 24 53176
2018 Ne fournit pas de services au public 21 37 22 10 6 3 0 60 17 106622
2017 Fournit des services au public 17 32 22 14 10 5 0 52 25 59675
2017 Ne fournit pas de services au public 21 37 20 11 6 4 1 61 18 113756

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 37 15 8 5 2 0 72 13 58695
2019 Ne fournit pas de services au public 37 39 13 6 3 2 0 77 10 121225
2018 Fournit des services au public 37 37 14 6 4 1 0 76 10 53041
2018 Ne fournit pas de services au public 40 38 12 5 3 2 0 80 8 106350
2017 Fournit des services au public 35 39 13 6 4 2 0 76 11 59662
2017 Ne fournit pas de services au public 38 40 12 5 3 2 0 80 8 113721
2014 Fournit des services au public 37 37 13 6 4 2 0 76 11 62588
2014 Ne fournit pas de services au public 39 37 13 5 3 3 0 79 8 117380
2011 Fournit des services au public 29 38 16 8 6 3 0 68 15 72166
2011 Ne fournit pas de services au public 32 39 15 6 4 3 0 74 11 124825

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 33 14 5 4 3 1 77 8 58746
2019 Ne fournit pas de services au public 43 34 13 4 2 3 0 80 6 121349
2018 Fournit des services au public 39 35 15 5 4 2 0 76 8 53054
2018 Ne fournit pas de services au public 41 36 14 4 2 3 0 79 6 106365
2017 Fournit des services au public 35 35 16 5 4 4 1 73 10 59615
2017 Ne fournit pas de services au public 39 35 14 4 3 4 1 78 7 113711
2014 Fournit des services au public 40 34 14 4 3 4 1 78 8 62566
2014 Ne fournit pas de services au public 41 35 13 4 2 5 1 80 6 117324

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 34 10 6 5 0 0 79 11 58931
2019 Ne fournit pas de services au public 50 34 9 5 3 0 0 84 8 121623
2018 Fournit des services au public 42 36 11 6 5 0 0 78 11 52992
2018 Ne fournit pas de services au public 46 36 10 5 3 0 0 82 8 106264
2017 Fournit des services au public 40 38 10 7 6 0 0 78 12 59687
2017 Ne fournit pas de services au public 44 37 9 5 3 0 0 82 9 113791
2014 Fournit des services au public 40 37 11 7 5 0 0 77 12 62551
2014 Ne fournit pas de services au public 44 37 10 5 3 0 0 81 9 117304
2011 Fournit des services au public 34 39 13 8 6 0 0 73 14 72047
2011 Ne fournit pas de services au public 39 39 12 6 4 0 0 78 10 124675
2008 Fournit des services au public 31 40 13 9 7 0 0 72 15 64064
2008 Ne fournit pas de services au public 35 41 12 7 5 0 0 76 12 99530

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 31 16 9 8 1 0 68 17 58846
2019 Ne fournit pas de services au public 40 31 15 8 6 1 0 72 13 121581
2018 Fournit des services au public 33 31 17 9 9 0 0 65 18 53004
2018 Ne fournit pas de services au public 36 32 16 9 6 1 0 68 15 106342
2017 Fournit des services au public 31 32 17 10 9 1 0 63 19 59621
2017 Ne fournit pas de services au public 35 33 16 9 7 1 0 68 16 113710
2014 Fournit des services au public 27 35 17 12 9 1 0 62 21 62600
2014 Ne fournit pas de services au public 28 35 17 11 7 1 0 64 19 117399
2011 Fournit des services au public 26 35 19 11 8 1 0 62 19 72151
2011 Ne fournit pas de services au public 29 36 18 10 6 1 0 66 16 124874

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 33 15 10 7 0 0 68 17 58645
2019 Ne fournit pas de services au public 38 34 14 8 5 0 0 72 14 121116
2018 Fournit des services au public 31 34 17 11 8 0 0 65 19 52793
2018 Ne fournit pas de services au public 35 35 15 9 6 0 0 69 15 105956
2017 Fournit des services au public 29 35 16 11 8 0 0 64 20 59641
2017 Ne fournit pas de services au public 34 35 15 10 6 0 0 69 16 113757
2014 Fournit des services au public 25 36 17 13 9 0 0 62 21 62581
2014 Ne fournit pas de services au public 28 37 16 12 7 0 0 65 18 117368
2011 Fournit des services au public 24 37 17 12 8 0 0 62 20 72091
2011 Ne fournit pas de services au public 28 38 16 10 6 0 0 67 17 124768
2008 Fournit des services au public 26 39 15 12 7 0 0 66 19 64086
2008 Ne fournit pas de services au public 29 40 14 11 6 0 0 69 17 99540

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 24 18 12 10 3 1 58 23 58984
2019 Ne fournit pas de services au public 36 25 17 10 7 3 1 63 19 121796
2018 Fournit des services au public 29 25 19 12 11 3 0 56 24 53125
2018 Ne fournit pas de services au public 33 26 19 11 8 3 1 60 20 106517
2017 Fournit des services au public 28 25 18 12 11 4 1 56 24 59640
2017 Ne fournit pas de services au public 32 26 18 11 9 4 1 61 21 113744
2014 Fournit des services au public 27 26 19 13 11 4 1 55 25 62584
2014 Ne fournit pas de services au public 29 26 18 12 9 4 1 58 23 117383
2011 Fournit des services au public 27 26 17 12 11 5 1 57 25 72133
2011 Ne fournit pas de services au public 30 27 17 12 9 4 1 60 22 124842
2008 Fournit des services au public 26 28 17 13 10 5 1 58 24 64071
2008 Ne fournit pas de services au public 28 29 17 12 8 5 1 60 22 99531
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 39 36 59091
2019 Ne fournit pas de services au public 28 37 35 122023
2018 Fournit des services au public 24 41 36 53292
2018 Ne fournit pas de services au public 28 38 34 106928
2017 Fournit des services au public 23 42 35 59732
2017 Ne fournit pas de services au public 27 39 33 113869
2014 Fournit des services au public 23 43 34 62589
2014 Ne fournit pas de services au public 27 39 34 117396
2011 Fournit des services au public 25 44 31 72270
2011 Ne fournit pas de services au public 28 41 31 125012

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 33 28 8 10 6 14915
2019 Ne fournit pas de services au public 15 33 29 5 12 6 34687
2018 Fournit des services au public 17 33 28 8 7 7 12860
2018 Ne fournit pas de services au public 16 33 31 5 9 6 30162
2017 Fournit des services au public 19 29 27 9 9 7 14064
2017 Ne fournit pas de services au public 17 30 30 5 11 6 31577
2014 Fournit des services au public 20 31 26 11 9999 11 14655
2014 Ne fournit pas de services au public 18 32 31 9 9999 10 32811
2011 Fournit des services au public 22 30 28 10 9999 10 17983
2011 Ne fournit pas de services au public 18 33 33 7 9999 9 35425
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 47 10 7 3 1 1 80 10 58842
2019 Ne fournit pas de services au public 35 45 8 6 2 1 2 83 8 121494

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 29 10 4 3 5 1 83 7 58825
2019 Ne fournit pas de services au public 55 26 8 3 1 5 3 87 4 121478
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 84 58968
2019 Ne fournit pas de services au public 12 88 121767
2018 Fournit des services au public 17 83 53295
2018 Ne fournit pas de services au public 14 86 106810

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 48 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 51 49 14456
2018 Fournit des services au public 52 48 8556
2018 Ne fournit pas de services au public 50 50 13871

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 60 40 14456
2018 Fournit des services au public 62 38 8568
2018 Ne fournit pas de services au public 62 38 13875

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 93 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 14456
2018 Fournit des services au public 7 93 8541
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 13863

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 94 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 14456
2018 Fournit des services au public 6 94 8541
2018 Ne fournit pas de services au public 5 95 13863

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 94 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 6 94 14456
2018 Fournit des services au public 6 94 8541
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 13863

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 82 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 14456
2018 Fournit des services au public 19 81 8553
2018 Ne fournit pas de services au public 4 96 13867

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 96 8719
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 14456
2018 Fournit des services au public 4 96 8539
2018 Ne fournit pas de services au public 4 96 13863

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 59 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 38 62 14300
2018 Fournit des services au public 43 57 8550
2018 Ne fournit pas de services au public 39 61 13869

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 60 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 39 61 14300
2018 Fournit des services au public 41 59 8542
2018 Ne fournit pas de services au public 40 60 13865

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 53 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 47 53 14300
2018 Fournit des services au public 45 55 8544
2018 Ne fournit pas de services au public 47 53 13864

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 57 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 41 59 14300
2018 Fournit des services au public 42 58 8547
2018 Ne fournit pas de services au public 41 59 13869

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 70 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 32 68 14300
2018 Fournit des services au public 32 68 8537
2018 Ne fournit pas de services au public 33 67 13863

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 43 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 54 46 14300
2018 Fournit des services au public 58 42 8562
2018 Ne fournit pas de services au public 54 46 13868

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 62 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 34 66 14300
2018 Fournit des services au public 39 61 8545
2018 Ne fournit pas de services au public 34 66 13864

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 97 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 2 98 14300
2018 Fournit des services au public 3 97 8529
2018 Ne fournit pas de services au public 2 98 13859

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 11 89 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 14300
2018 Fournit des services au public 11 89 8541
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 13861

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 14 86 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 11 89 14300
2018 Fournit des services au public 14 86 8535
2018 Ne fournit pas de services au public 12 88 13864

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 49 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 47 53 14300
2018 Fournit des services au public 51 49 8548
2018 Ne fournit pas de services au public 47 53 13866

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 71 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 24 76 14300
2018 Fournit des services au public 30 70 8546
2018 Ne fournit pas de services au public 25 75 13866

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 84 8638
2019 Ne fournit pas de services au public 15 85 14300
2018 Fournit des services au public 16 84 8539
2018 Ne fournit pas de services au public 14 86 13858

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 49 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 52 48 14225
2018 Fournit des services au public 50 50 8558
2018 Ne fournit pas de services au public 52 48 13867

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 72 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 27 73 14225
2018 Fournit des services au public 27 73 8545
2018 Ne fournit pas de services au public 27 73 13865

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 92 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 14225
2018 Fournit des services au public 8 92 8535
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 13862

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 24 76 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 19 81 14225
2018 Fournit des services au public 24 76 8546
2018 Ne fournit pas de services au public 18 82 13862

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 10 90 14225
2018 Fournit des services au public 10 90 8537
2018 Ne fournit pas de services au public 10 90 13861

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 6 94 14225
2018 Fournit des services au public 9 91 8538
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 13863

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 84 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 14225
2018 Fournit des services au public 16 84 8539
2018 Ne fournit pas de services au public 14 86 13862

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 88 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 12 88 14225
2018 Fournit des services au public 11 89 8535
2018 Ne fournit pas de services au public 12 88 13862

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 74 8585
2019 Ne fournit pas de services au public 27 73 14225
2018 Fournit des services au public 27 73 8548
2018 Ne fournit pas de services au public 26 74 13870

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 88 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 10 90 13399
2018 Fournit des services au public 11 89 7861
2018 Ne fournit pas de services au public 11 89 13065

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 80 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 20 80 13399
2018 Fournit des services au public 17 83 7860
2018 Ne fournit pas de services au public 19 81 13065

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 13399
2018 Fournit des services au public 10 90 7856
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 13063

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 93 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 13399
2018 Fournit des services au public 7 93 7853
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 13064

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 11 89 13399
2018 Fournit des services au public 10 90 7853
2018 Ne fournit pas de services au public 10 90 13064

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 92 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 13399
2018 Fournit des services au public 9 91 7854
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 13063

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 93 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 12 88 13399
2018 Fournit des services au public 7 93 7852
2018 Ne fournit pas de services au public 12 88 13064

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 88 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 12 88 13399
2018 Fournit des services au public 12 88 7858
2018 Ne fournit pas de services au public 11 89 13063

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 87 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 13 87 13399
2018 Fournit des services au public 12 88 7855
2018 Ne fournit pas de services au public 11 89 13065

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 68 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 31 69 13399
2018 Fournit des services au public 31 69 7860
2018 Ne fournit pas de services au public 30 70 13067

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 10 90 13399
2018 Fournit des services au public 9 91 7854
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 13063

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 52 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 47 53 13399
2018 Fournit des services au public 47 53 7869
2018 Ne fournit pas de services au public 47 53 13073

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 2 98 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 2 98 13399
2018 Fournit des services au public 2 98 7852
2018 Ne fournit pas de services au public 2 98 13063

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 56 44 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 56 44 13399
2018 Fournit des services au public 57 43 7874
2018 Ne fournit pas de services au public 56 44 13074

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 96 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 13399
2018 Fournit des services au public 4 96 7856
2018 Ne fournit pas de services au public 4 96 13063

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 87 7823
2019 Ne fournit pas de services au public 13 87 13399
2018 Fournit des services au public 13 87 7856
2018 Ne fournit pas de services au public 12 88 13064

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 80 58838
2019 Ne fournit pas de services au public 16 84 121632

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 17 19 8 9 21 7 49 24 58982
2019 Ne fournit pas de services au public 18 17 18 8 7 25 8 52 21 121835
2018 Fournit des services au public 17 19 22 8 10 19 5 47 24 53115
2018 Ne fournit pas de services au public 16 18 21 7 7 24 6 49 21 106595
2017 Fournit des services au public 16 19 20 8 10 21 7 48 24 59729
2017 Ne fournit pas de services au public 16 18 19 7 7 25 8 51 21 113876
2014 Fournit des services au public 16 19 20 8 9 22 6 48 24 62578
2014 Ne fournit pas de services au public 16 19 19 7 7 26 7 51 20 117375

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 29 16 7 7 7 1 67 15 58964
2019 Ne fournit pas de services au public 34 30 16 6 5 8 1 70 12 121812
2018 Fournit des services au public 28 31 19 8 7 6 1 64 16 53116
2018 Ne fournit pas de services au public 29 32 18 7 5 8 1 67 13 106559
2017 Fournit des services au public 27 31 18 8 8 8 1 64 17 59647
2017 Ne fournit pas de services au public 29 31 17 7 5 10 1 67 14 113732
2014 Fournit des services au public 26 30 19 8 7 9 1 63 16 62552
2014 Ne fournit pas de services au public 26 31 19 7 5 12 1 65 13 117337
2011 Fournit des services au public 31 36 16 7 5 5 0 70 13 72124
2011 Ne fournit pas de services au public 31 36 16 6 4 7 0 72 11 124795
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 58920
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 121703
2018 Fournit des services au public 10 90 53195
2018 Ne fournit pas de services au public 7 93 106606

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 62 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 38 62 7789
2018 Fournit des services au public 37 63 4824
2018 Ne fournit pas de services au public 36 64 6833

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 76 24 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 76 24 7789
2018 Fournit des services au public 76 24 4837
2018 Ne fournit pas de services au public 77 23 6840

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 96 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 5 95 7789
2018 Fournit des services au public 3 97 4816
2018 Ne fournit pas de services au public 4 96 6832

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 96 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 3 97 7789
2018 Fournit des services au public 5 95 4816
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 6832

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 93 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 8 92 7789
2018 Fournit des services au public 7 93 4817
2018 Ne fournit pas de services au public 7 93 6832

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 85 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 5 95 7789
2018 Fournit des services au public 15 85 4821
2018 Ne fournit pas de services au public 4 96 6832

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 5104
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 7789
2018 Fournit des services au public 8 92 4816
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 6833

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 72 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 25 75 7657
2018 Fournit des services au public 29 71 4814
2018 Ne fournit pas de services au public 23 77 6829

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 80 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 20 80 7657
2018 Fournit des services au public 21 79 4814
2018 Ne fournit pas de services au public 19 81 6829

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 83 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 7657
2018 Fournit des services au public 16 84 4812
2018 Ne fournit pas de services au public 14 86 6827

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 92 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 6 94 7657
2018 Fournit des services au public 7 93 4810
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 6827

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 72 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 29 71 7657
2018 Fournit des services au public 25 75 4812
2018 Ne fournit pas de services au public 26 74 6828

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 71 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 29 71 7657
2018 Fournit des services au public 30 70 4816
2018 Ne fournit pas de services au public 28 72 6829

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 95 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 7657
2018 Fournit des services au public 4 96 4809
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 6827

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 2 98 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 2 98 7657
2018 Fournit des services au public 2 98 4808
2018 Ne fournit pas de services au public 2 98 6827

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 7657
2018 Fournit des services au public 9 91 4810
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 6828

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 83 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 7657
2018 Fournit des services au public 17 83 4812
2018 Ne fournit pas de services au public 13 87 6828

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 1 99 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 1 99 7657
2018 Fournit des services au public 1 99 4808
2018 Ne fournit pas de services au public 1 99 6827

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 82 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 17 83 7657
2018 Fournit des services au public 17 83 4815
2018 Ne fournit pas de services au public 17 83 6829

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 7657
2018 Fournit des services au public 1 99 4808
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 6828

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 82 5014
2019 Ne fournit pas de services au public 18 82 7657
2018 Fournit des services au public 18 82 4820
2018 Ne fournit pas de services au public 19 81 6830

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 70 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 29 71 7587
2018 Fournit des services au public 30 70 4841
2018 Ne fournit pas de services au public 29 71 6834

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 85 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 7587
2018 Fournit des services au public 16 84 4830
2018 Ne fournit pas de services au public 14 86 6833

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 95 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 5 95 7587
2018 Fournit des services au public 5 95 4829
2018 Ne fournit pas de services au public 5 95 6833

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 81 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 15 85 7587
2018 Fournit des services au public 20 80 4837
2018 Ne fournit pas de services au public 16 84 6833

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 95 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 5 95 7587
2018 Fournit des services au public 4 96 4826
2018 Ne fournit pas de services au public 5 95 6832

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 92 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 5 95 7587
2018 Fournit des services au public 8 92 4829
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 6831

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 7587
2018 Fournit des services au public 10 90 4827
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 6832

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 8 92 7587
2018 Fournit des services au public 9 91 4830
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 6831

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 53 4977
2019 Ne fournit pas de services au public 50 50 7587
2018 Fournit des services au public 47 53 4840
2018 Ne fournit pas de services au public 50 50 6835

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 94 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 6 94 6742
2018 Fournit des services au public 6 94 4466
2018 Ne fournit pas de services au public 5 95 6454

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 14 86 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 16 84 6742
2018 Fournit des services au public 12 88 4465
2018 Ne fournit pas de services au public 14 86 6454

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 96 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 3 97 6742
2018 Fournit des services au public 4 96 4462
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 6454

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 97 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 3 97 6742
2018 Fournit des services au public 3 97 4463
2018 Ne fournit pas de services au public 2 98 6454

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 97 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 3 97 6742
2018 Fournit des services au public 3 97 4464
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 6454

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 96 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 6742
2018 Fournit des services au public 4 96 4462
2018 Ne fournit pas de services au public 4 96 6454

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 95 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 8 92 6742
2018 Fournit des services au public 4 96 4463
2018 Ne fournit pas de services au public 8 92 6455

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 11 89 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 11 89 6742
2018 Fournit des services au public 12 88 4466
2018 Ne fournit pas de services au public 11 89 6454

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 10 90 6742
2018 Fournit des services au public 12 88 4468
2018 Ne fournit pas de services au public 10 90 6454

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 73 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 27 73 6742
2018 Fournit des services au public 28 72 4468
2018 Ne fournit pas de services au public 26 74 6457

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 8 92 6742
2018 Fournit des services au public 9 91 4465
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 6456

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 55 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 45 55 6742
2018 Fournit des services au public 45 55 4476
2018 Ne fournit pas de services au public 45 55 6460

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 2 98 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 2 98 6742
2018 Fournit des services au public 2 98 4463
2018 Ne fournit pas de services au public 2 98 6454

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 63 37 6742
2018 Fournit des services au public 63 37 4478
2018 Ne fournit pas de services au public 64 36 6461

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 97 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 6742
2018 Fournit des services au public 4 96 4464
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 6454

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 11 89 4312
2019 Ne fournit pas de services au public 11 89 6742
2018 Fournit des services au public 14 86 4463
2018 Ne fournit pas de services au public 13 87 6454

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 88 58855
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 121636

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 17 21 5 6 24 7 54 15 58904
2019 Ne fournit pas de services au public 20 16 20 4 4 29 7 56 12 121679
2018 Fournit des services au public 18 19 25 5 6 22 5 51 14 53125
2018 Ne fournit pas de services au public 18 18 23 4 4 28 5 54 11 106565
2017 Fournit des services au public 18 19 21 4 5 26 7 54 14 59696
2017 Ne fournit pas de services au public 17 18 20 3 3 32 7 57 11 113780
2014 Fournit des services au public 17 19 22 4 4 27 6 54 13 62565
2014 Ne fournit pas de services au public 16 17 20 3 3 33 7 56 10 117344

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 27 18 5 5 9 1 70 11 58862
2019 Ne fournit pas de services au public 36 29 17 4 3 10 1 73 8 121643
2018 Fournit des services au public 30 30 20 5 5 8 1 66 12 53115
2018 Ne fournit pas de services au public 31 31 19 4 3 10 1 70 9 106555
2017 Fournit des services au public 30 31 18 5 5 11 2 69 11 59576
2017 Ne fournit pas de services au public 31 31 17 4 3 13 2 73 8 113686
2014 Fournit des services au public 28 30 19 5 4 13 1 68 10 62529
2014 Ne fournit pas de services au public 28 30 18 4 3 16 2 70 8 117295
2011 Fournit des services au public 34 37 14 5 3 6 0 76 9 72138
2011 Ne fournit pas de services au public 35 36 14 4 2 9 0 78 6 124815
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 23 25 20 13 18 0 1 49 31 58993
2019 Ne fournit pas de services au public 25 27 20 12 14 0 1 53 26 121831
2018 Fournit des services au public 19 23 22 15 20 0 1 43 35 53229
2018 Ne fournit pas de services au public 22 25 22 13 17 0 1 48 30 106746
2017 Fournit des services au public 19 23 20 15 21 0 2 43 37 59638
2017 Ne fournit pas de services au public 23 24 19 14 18 0 2 48 32 113653

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 27 25 15 11 0 1 49 26 58959
2019 Ne fournit pas de services au public 22 29 25 14 9 0 1 52 23 121765
2018 Fournit des services au public 18 26 28 16 12 0 1 44 28 53188
2018 Ne fournit pas de services au public 18 27 28 16 10 0 1 45 26 106676
2017 Fournit des services au public 19 26 26 16 12 0 1 45 29 59641
2017 Ne fournit pas de services au public 19 28 27 15 10 0 1 48 25 113704

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 29 19 10 7 0 3 63 17 58661
2019 Ne fournit pas de services au public 29 31 21 11 6 0 1 61 17 121234
2018 Fournit des services au public 27 28 22 12 8 0 3 57 20 52954
2018 Ne fournit pas de services au public 23 30 24 13 8 0 1 54 21 106273
2017 Fournit des services au public 27 28 21 12 8 1 4 58 21 59486
2017 Ne fournit pas de services au public 25 30 22 13 8 0 2 56 21 113484

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 24 22 20 15 17 1 1 47 32 58750
2019 Ne fournit pas de services au public 24 25 22 15 12 1 1 50 28 121262
2018 Fournit des services au public 20 21 22 16 18 1 2 43 35 53023
2018 Ne fournit pas de services au public 20 24 24 17 14 1 1 45 31 106332
2017 Fournit des services au public 20 21 21 16 17 1 2 43 35 59649
2017 Ne fournit pas de services au public 21 24 23 16 13 1 2 46 30 113648

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 21 11 5 4 0 6 78 10 58773
2019 Ne fournit pas de services au public 51 23 11 5 4 0 5 78 10 121316
2018 Fournit des services au public 48 22 13 5 5 1 7 75 11 52993
2018 Ne fournit pas de services au public 46 24 14 6 4 0 6 74 11 106329
2017 Fournit des services au public 45 22 12 5 4 1 10 75 11 59506
2017 Ne fournit pas de services au public 44 24 13 6 4 1 9 75 11 113534

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 28 19 10 10 0 1 61 20 58903
2019 Ne fournit pas de services au public 35 29 19 9 7 0 1 65 16 121561
2018 Fournit des services au public 29 26 22 11 11 0 1 56 22 53116
2018 Ne fournit pas de services au public 31 28 21 11 8 0 1 59 19 106575
2017 Fournit des services au public 27 29 22 12 9 0 1 57 21 59486
2017 Ne fournit pas de services au public 30 30 21 11 7 0 1 61 18 113389

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 32 21 10 7 1 1 62 17 58823
2019 Ne fournit pas de services au public 30 35 20 8 5 1 1 66 13 121487
2018 Fournit des services au public 23 32 24 11 7 1 1 56 19 53053
2018 Ne fournit pas de services au public 25 34 23 10 5 1 1 61 16 106376
2017 Fournit des services au public 25 30 22 12 7 1 2 57 20 59443
2017 Ne fournit pas de services au public 28 33 21 11 6 1 2 62 16 113312

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 30 21 12 8 1 1 58 20 58814
2019 Ne fournit pas de services au public 25 33 23 12 6 0 1 59 18 121423
2018 Fournit des services au public 22 30 24 14 9 1 1 53 23 53069
2018 Ne fournit pas de services au public 21 32 25 14 7 1 1 53 21 106326
2017 Fournit des services au public 23 29 23 14 9 1 2 54 23 59456
2017 Ne fournit pas de services au public 22 32 23 14 7 1 1 54 22 113328

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 29 19 10 7 1 1 64 17 58761
2019 Ne fournit pas de services au public 30 32 20 11 7 0 1 63 17 121321
2018 Fournit des services au public 28 30 21 11 7 0 1 59 19 52992
2018 Ne fournit pas de services au public 26 32 22 12 7 0 1 58 19 106264
2017 Fournit des services au public 29 30 20 11 7 1 2 61 19 59483
2017 Ne fournit pas de services au public 27 31 20 12 7 1 1 60 19 113361

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 26 16 10 9 1 1 65 19 58711
2019 Ne fournit pas de services au public 44 27 14 8 6 0 1 71 14 121304

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 29 20 11 8 0 1 60 20 58610
2019 Ne fournit pas de services au public 34 32 19 9 5 0 1 67 14 121011
2018 Fournit des services au public 25 29 23 13 9 0 1 55 22 52875
2018 Ne fournit pas de services au public 28 32 22 11 6 0 1 61 17 105959
2017 Fournit des services au public 26 30 21 12 8 1 2 57 21 59343
2017 Ne fournit pas de services au public 29 32 20 10 6 1 2 63 16 113124

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 25 14 6 5 0 1 75 11 58603
2019 Ne fournit pas de services au public 54 24 12 5 4 0 1 79 9 121080
2018 Fournit des services au public 47 25 14 7 5 0 2 74 12 52822
2018 Ne fournit pas de services au public 51 24 13 5 4 0 2 77 10 105917
2017 Fournit des services au public 48 25 14 6 4 0 2 75 11 59649
2017 Ne fournit pas de services au public 53 24 12 5 3 0 2 79 9 113702

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 67 15 7 3 3 1 6 87 6 58617
2019 Ne fournit pas de services au public 73 12 5 2 2 1 6 91 4 121060
2018 Fournit des services au public 62 17 8 3 3 1 5 84 7 52897
2018 Ne fournit pas de services au public 69 15 6 2 2 1 5 89 5 106077

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 66 14 7 4 5 1 2 82 10 58823
2019 Ne fournit pas de services au public 72 12 6 3 4 1 2 87 7 121403
2018 Fournit des services au public 63 15 8 5 5 1 3 81 10 52961
2018 Ne fournit pas de services au public 69 13 6 3 4 1 3 85 8 106096
2017 Fournit des services au public 65 15 7 5 4 1 3 83 9 59658
2017 Ne fournit pas de services au public 71 13 6 4 3 1 3 87 7 113673

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 26 11 4 3 0 1 82 7 58637
2019 Ne fournit pas de services au public 57 26 9 3 2 0 1 85 6 121082
2018 Fournit des services au public 50 28 12 5 3 0 1 79 8 53114
2018 Ne fournit pas de services au public 53 27 11 4 3 0 1 82 7 106489
2017 Fournit des services au public 51 28 11 5 3 0 2 81 8 59582
2017 Ne fournit pas de services au public 55 27 10 4 2 0 2 84 6 113649

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 20 10 6 6 0 1 78 12 58545
2019 Ne fournit pas de services au public 61 19 9 5 5 0 1 81 10 120897
2018 Fournit des services au public 50 22 12 7 7 0 1 73 14 52951
2018 Ne fournit pas de services au public 54 22 11 6 5 0 1 77 12 106190
2017 Fournit des services au public 54 21 10 6 6 0 2 77 12 59612
2017 Ne fournit pas de services au public 58 20 9 5 4 0 2 81 10 113626

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 10 5 2 1 0 24 90 4 58354
2019 Ne fournit pas de services au public 58 12 5 2 1 0 21 90 4 120620
2018 Fournit des services au public 52 11 5 2 1 0 28 88 4 52656
2018 Ne fournit pas de services au public 52 13 6 2 1 0 26 88 4 105770
2017 Fournit des services au public 53 12 5 2 1 0 27 89 4 59558
2017 Ne fournit pas de services au public 54 13 5 2 1 0 24 89 4 113553

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 56 23 11 4 3 0 3 82 7 58575
2019 Ne fournit pas de services au public 71 16 5 1 1 0 5 92 2 120961
2018 Fournit des services au public 51 25 13 5 3 0 4 79 8 52868
2018 Ne fournit pas de services au public 66 18 7 2 1 0 6 90 3 106032
2017 Fournit des services au public 54 24 11 4 2 0 5 82 7 59278
2017 Ne fournit pas de services au public 67 17 5 2 1 1 8 91 3 113077

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 15 8 5 7 1 3 80 12 58825
2019 Ne fournit pas de services au public 71 13 6 3 4 0 3 87 7 121325
2018 Fournit des services au public 59 17 8 5 7 0 3 79 13 53077
2018 Ne fournit pas de services au public 67 15 6 4 4 0 4 85 8 106415
2017 Fournit des services au public 56 18 9 6 7 1 4 78 13 59677
2017 Ne fournit pas de services au public 64 16 7 4 4 1 4 84 9 113761

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 28 12 4 3 0 2 81 7 58659
2019 Ne fournit pas de services au public 54 27 12 3 2 0 2 82 6 121085
2018 Fournit des services au public 46 29 15 5 3 0 2 77 8 53002
2018 Ne fournit pas de services au public 49 29 14 4 2 0 2 79 7 106282
2017 Fournit des services au public 48 30 13 4 2 0 3 80 7 59557
2017 Ne fournit pas de services au public 50 29 12 4 2 0 3 81 6 113569

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 32 34 13 6 0 0 47 19 59050
2019 Ne fournit pas de services au public 17 34 33 11 4 0 0 52 15 121961
2018 Fournit des services au public 12 30 36 15 6 0 0 42 22 53342
2018 Ne fournit pas de services au public 14 32 35 13 5 0 0 46 18 106908
2017 Fournit des services au public 11 28 38 15 8 0 0 39 23 59741
2017 Ne fournit pas de services au public 12 31 38 13 6 0 0 43 19 113917

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 20 37 21 9 0 0 30 32 58580
2019 Ne fournit pas de services au public 9 18 38 24 11 0 0 35 27 120942
2018 Fournit des services au public 12 21 38 19 9 0 0 28 33 52734
2018 Ne fournit pas de services au public 9 19 38 23 10 0 0 33 28 105705
2017 Fournit des services au public 10 21 39 20 9 0 0 28 32 59532
2017 Ne fournit pas de services au public 8 19 39 23 11 0 1 33 27 113540

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 39 16 9 5 2 0 70 14 58858
2019 Ne fournit pas de services au public 32 40 15 7 3 2 0 75 10 121538
2018 Fournit des services au public 27 40 16 9 6 2 0 68 15 53157
2018 Ne fournit pas de services au public 30 41 15 7 4 2 0 73 11 106571
2017 Fournit des services au public 22 40 17 10 8 4 0 64 18 59648
2017 Ne fournit pas de services au public 26 41 16 8 5 4 0 69 14 113754

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 22 33 18 14 11 1 0 56 26 58969
2019 Ne fournit pas de services au public 26 36 17 12 8 2 0 63 20 121751
2018 Fournit des services au public 21 33 18 15 12 1 0 55 27 53219
2018 Ne fournit pas de services au public 24 36 17 13 8 2 0 61 21 106750
2017 Fournit des services au public 16 35 18 16 13 2 0 52 30 59667
2017 Ne fournit pas de services au public 19 38 17 14 10 2 0 59 24 113785
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 81 58988
2019 Ne fournit pas de services au public 15 85 121800
2017 Fournit des services au public 20 80 59634
2017 Ne fournit pas de services au public 16 84 113741
2014 Fournit des services au public 18 82 62432
2014 Ne fournit pas de services au public 14 86 117162

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 80 20 11053
2019 Ne fournit pas de services au public 82 18 17902
2017 Fournit des services au public 76 24 11687
2017 Ne fournit pas de services au public 79 21 17750
2014 Fournit des services au public 76 24 11063
2014 Ne fournit pas de services au public 79 21 16159

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 34 7 10 5 0 0 78 15 8777
2019 Ne fournit pas de services au public 50 31 6 8 4 0 0 82 12 14536
2017 Fournit des services au public 42 37 7 8 5 1 1 80 14 8986
2017 Ne fournit pas de services au public 49 34 5 7 3 0 1 84 10 14107
2014 Fournit des services au public 46 34 7 8 4 0 0 81 12 8517
2014 Ne fournit pas de services au public 52 31 6 7 3 0 0 84 10 12795
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 24 31 21 11 11 2 1 24 76 58827
2019 Ne fournit pas de services au public 26 32 20 10 9 2 1 26 74 121576
2018 Fournit des services au public 27 26 20 12 13 2 1 28 72 53329
2018 Ne fournit pas de services au public 30 27 20 11 10 2 1 31 69 106869
2017 Fournit des services au public 28 24 19 11 13 4 1 29 71 59757
2017 Ne fournit pas de services au public 31 24 19 11 11 4 1 33 67 113918

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 42794
2019 Ne fournit pas de services au public 58 42 86827

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 54 42124
2019 Ne fournit pas de services au public 43 57 85403
2018 Fournit des services au public 37 63 36522
2018 Ne fournit pas de services au public 34 66 71069

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 22 19 17 21 2 7 37 42 42191
2019 Ne fournit pas de services au public 13 23 18 17 20 2 8 39 41 85470
2018 Fournit des services au public 10 22 18 18 24 1 6 35 45 36672
2018 Ne fournit pas de services au public 12 22 18 18 22 2 7 37 44 71357
2017 Fournit des services au public 10 21 16 17 25 2 8 35 47 39726
2017 Ne fournit pas de services au public 12 21 16 17 23 2 9 37 45 72517

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 16 18 19 30 2 8 26 54 42192
2019 Ne fournit pas de services au public 6 16 17 19 31 2 9 25 57 85467
2018 Fournit des services au public 5 14 16 19 38 2 6 20 62 36684
2018 Ne fournit pas de services au public 5 12 15 19 39 2 7 19 64 71372
2017 Fournit des services au public 4 11 13 17 44 3 8 17 68 39691
2017 Ne fournit pas de services au public 4 10 12 17 45 3 10 15 71 72496

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 17 13 8 10 1 8 65 21 58312
2019 Ne fournit pas de services au public 42 18 14 9 10 1 7 65 20 120309
2018 Fournit des services au public 42 15 13 9 11 1 8 63 22 53143
2018 Ne fournit pas de services au public 42 16 13 9 10 1 8 64 22 106543
Date de modification: