Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 par thème pour Agence spatiale canadienne selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 49 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 44 8 4 2 0 0 86 7 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 50 8 5 2 0 0 85 7 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 30 0 10 10 0 0 80 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 44 9 1 5 0 0 85 6 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 29 7 14 14 0 0 64 29 14
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 42 9 5 1 0 0 85 6 88

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 18 16 24 8 0 0 51 32 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 43 9 8 6 0 0 77 14 46

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 24 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 32 10 0 2 0 0 87 2 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 65 24 6 2 2 0 0 89 5 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 61 34 3 0 2 0 0 95 2 81

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 24 9 8 0 8 0 82 9 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 6 4 4 0 0 86 8 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 39 13 2 2 0 0 82 4 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 20 10 10 0 0 0 80 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 51 41 2 1 4 0 0 93 5 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 40 13 7 7 0 0 73 13 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 43 8 3 1 0 0 88 5 88

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 16 33 8 8 0 0 51 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 44 11 6 8 2 0 75 14 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 42 15 8 4 0 0 72 13 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 10 30 20 0 0 0 50 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 42 10 7 6 0 0 77 13 81

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 16 25 16 8 8 0 47 27 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 41 15 4 6 0 0 75 10 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 40 22 8 2 0 0 68 10 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 20 30 10 10 0 0 50 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 41 10 10 7 0 0 73 17 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 33 27 13 13 0 0 47 27 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 22 10 1 0 0 66 11 89

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 41 8 0 32 0 0 59 32 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 22 6 5 10 2 7 77 16 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 27 18 11 4 7 0 65 16 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 20 0 10 10 10 0 78 22 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 27 14 8 4 5 2 73 12 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 20 20 0 20 20 0 50 25 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 36 28 13 13 6 2 1 66 20 89
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 16 8 0 0 24 0 89 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 51 11 4 0 2 0 85 4 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 47 26 22 2 2 0 0 73 4 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 40 30 10 10 10 0 45 22 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 35 13 9 2 1 0 76 11 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 20 40 7 13 7 0 36 21 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 36 18 16 2 2 0 63 18 89

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 18 16 8 8 0 0 68 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 53 11 6 0 0 0 83 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 30 14 13 4 0 0 69 18 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 40 40 20 0 0 0 40 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 36 11 9 2 0 0 77 11 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 27 33 20 7 0 0 40 27 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 29 30 20 18 2 0 0 60 20 89

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 32 8 0 8 0 0 84 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 40 15 7 4 0 0 74 11 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 30 18 4 2 0 0 76 6 44

Haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 33 25 0 16 0 0 59 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 30 19 8 4 11 0 65 14 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 33 24 15 4 4 0 55 21 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 30 30 20 0 10 10 38 25 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 35 28 10 4 8 0 55 15 81

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 8 41 16 16 0 0 27 32 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 27 31 9 10 2 0 49 19 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 38 26 15 5 7 0 51 21 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 30 40 20 10 0 0 30 30 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 34 25 12 8 1 0 55 20 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 13 20 13 20 13 0 38 38 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 31 22 18 6 2 0 53 24 89

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 17 33 8 16 16 0 32 29 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 27 33 17 6 4 0 41 24 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 35 37 17 2 4 0 41 21 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 10 40 40 0 0 0 20 40 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 34 31 15 6 2 0 47 21 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 27 20 13 33 7 0 29 50 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 36 27 15 10 8 0 44 27 89

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 35 16 32 8 0 0 43 40 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 52 25 6 2 2 0 66 9 45
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 22 43 15 4 5 0 35 20 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 40 30 20 0 0 0 50 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 42 19 18 7 0 0 57 24 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 40 20 20 7 0 0 53 27 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 37 27 17 4 1 0 51 22 89
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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 43 33 9 8 0 0 51 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 50 9 18 2 0 0 71 21 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 35 17 19 7 0 0 57 26 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 10 30 40 0 0 0 30 40 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 39 20 19 4 0 0 57 22 81

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 42 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 47 14 9 2 0 2 74 11 46

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 32 17 0 8 8 0 73 9 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 45 21 6 0 0 0 74 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 37 16 6 2 0 0 76 8 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 40 10 20 10 0 0 60 30 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 37 11 12 4 0 0 73 16 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 27 20 20 13 0 0 47 33 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 29 36 16 15 3 1 0 66 18 89

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 8 25 16 0 0 0 59 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 50 4 5 4 0 0 87 9 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 26 7 2 0 0 64 9 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 20 30 10 0 0 0 60 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 39 14 4 4 0 0 79 7 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 27 27 20 7 0 0 47 27 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 31 45 12 9 0 0 2 78 9 89

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 9 25 8 32 8 0 29 44 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 39 15 2 4 0 2 79 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 26 31 8 9 3 0 51 17 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 10 10 40 20 0 0 30 60 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 35 17 13 4 0 0 66 17 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 13 27 7 47 0 0 20 53 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 44 11 18 8 2 0 62 26 89

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 25 9 24 33 0 0 35 57 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 14 21 22 14 2 7 37 40 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 9 24 16 40 0 2 19 56 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 10 10 10 60 0 0 20 70 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 25 20 19 27 1 1 33 47 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 0 7 27 53 0 0 13 80 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 24 20 20 22 0 3 35 44 88

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 45 0 18 0 0 0 82 18 11
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 52 13 12 0 0 0 75 12 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 32 25 13 2 0 0 60 15 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 50 10 0 10 0 0 80 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 40 10 5 6 0 0 79 11 81

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 17 8 8 0 0 67 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 44 8 12 2 0 0 77 14 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 31 16 15 2 0 0 67 18 44

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 34 17 24 0 0 0 59 24 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 51 8 12 2 0 0 78 14 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 30 20 15 5 0 0 60 20 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 40 10 20 0 0 0 70 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 52 14 6 2 0 0 78 8 81

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 42 24 0 0 9 0 73 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 45 19 10 2 4 0 67 13 46

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 25 16 9 0 0 0 76 9 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 48 13 4 2 0 0 81 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 37 27 6 2 3 4 62 9 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 10 10 10 10 0 10 67 22 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 13 5 5 0 2 76 10 81

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 68 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 29 14 16 6 2 0 63 22 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 45 18 6 4 0 0 72 10 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 50 20 10 0 0 0 70 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 42 22 18 3 0 0 57 21 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 20 40 20 7 0 0 33 27 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 9 28 28 22 13 0 0 38 34 88

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 33 0 0 0 16 8 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 6 8 2 6 2 82 11 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 28 15 9 7 6 5 66 17 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 30 20 10 20 0 0 50 30 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 31 8 5 1 4 5 84 7 81

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 59 33 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 59 28 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 49 40 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 70 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 53 26 81

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 24 40 5 9999 20 16
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 16 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 38 15 2 2 0 0 81 4 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 17 4 2 0 0 77 6 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 10 2 4 0 1 84 6 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 33 7 0 13 0 0 80 13 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 31 9 9 1 0 0 80 10 87

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 34 0 24 24 0 0 51 49 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 60 10 9 0 2 0 80 9 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 44 28 8 0 5 0 62 9 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 40 30 10 0 0 0 60 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 33 25 20 5 0 0 50 25 81

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 9 33 42 17 0 0 59 9 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 23 57 12 2 0 0 14 29 45
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 28 32 12 2 0 2 15 52 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 50 0 30 10 0 0 40 60 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 28 43 17 3 0 0 20 38 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 40 13 7 0 7 0 7 79 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 38 28 11 3 0 1 15 56 88

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 17 54 9 20 0 0 29 17 11
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 14 41 29 10 0 0 38 20 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 25 32 9 2 0 7 13 53 43
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 20 20 20 10 10 20 43 28 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 46 18 8 4 2 27 24 80
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 21 29 21 7 7 0 31 38 14
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 39 26 16 6 2 1 22 51 89

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 9 42 16 25 0 0 42 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 44 21 8 0 4 0 8 69 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 25 18 9 0 0 5 9 71 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 40 30 20 0 0 10 22 44 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 34 28 5 4 1 1 8 63 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 13 20 7 7 7 0 14 64 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 37 22 12 3 0 1 16 61 89

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 0 8 67 25 0 0 92 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 22 38 24 10 2 0 35 26 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 30 35 19 10 0 0 30 36 43
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 30 10 60 0 0 0 60 30 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 23 35 17 7 1 1 25 39 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 40 27 7 13 0 7 21 50 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 35 29 11 7 0 0 18 53 89

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 9 26 16 25 0 0 42 33 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 26 33 18 6 0 0 25 42 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 31 23 4 5 0 2 9 68 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 40 10 30 0 0 10 33 55 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 40 26 13 1 1 1 15 59 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 40 27 13 0 0 0 13 60 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 25 45 13 10 4 0 2 15 71 89

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 16 17 34 9 8 8 51 29 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 35 22 27 7 2 2 36 41 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 15 25 25 11 7 8 43 28 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 10 0 50 30 0 10 89 11 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 15 34 21 16 4 4 40 24 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 13 27 33 13 0 13 54 15 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 30 17 21 9 4 1 32 50 89

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 8 16 42 25 0 9 73 9 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 28 41 10 4 2 0 14 44 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 29 26 5 6 0 7 12 60 44

Milieu de travail respectueux

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 26 16 16 8 0 8 57 26 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 43 17 4 2 0 0 77 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 28 9 4 10 2 0 77 14 44

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 42 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 38 12 6 0 0 0 82 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 40 13 5 2 0 0 80 7 44

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 43 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 53 18 2 0 0 0 80 2 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 43 13 2 2 0 0 83 4 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 10 20 10 10 0 10 56 22 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 38 6 8 0 5 0 86 8 81

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 26 25 0 0 8 8 70 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 60 8 2 0 0 0 89 2 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 20 0 2 4 0 77 2 44

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 34 0 8 8 0 0 84 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 41 4 2 4 0 0 90 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 15 6 2 0 0 76 8 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 20 10 10 10 0 0 70 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 49 5 4 4 0 0 87 8 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 33 13 20 7 0 0 60 27 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 38 21 4 3 0 0 71 8 89

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 34 16 0 0 33 0 76 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 41 11 16 7 6 8 61 26 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 33 15 11 12 3 0 62 23 44

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 58 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 50 12 6 0 0 0 81 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 46 13 8 5 0 0 74 13 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 20 0 10 0 10 67 11 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 46 9 8 1 1 0 82 9 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 47 20 0 7 0 13 69 8 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 22 42 10 18 3 3 1 67 22 89

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 42 17 8 0 25 0 66 11 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 23 23 18 4 18 6 41 29 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 23 17 17 13 13 2 44 36 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 30 10 20 20 10 10 38 50 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 28 20 19 9 11 5 42 34 81

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 47 2 6 0 0 0 92 6 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 47 40 4 9 0 0 0 87 9 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 20 30 0 0 0 0 70 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 37 5 7 0 0 0 89 7 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 20 20 13 0 0 0 67 13 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 53 43 1 2 1 0 0 96 3 89

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 40 0 9 8 0 0 84 16 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 37 8 11 2 0 0 80 12 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 32 6 6 9 0 0 79 16 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 40 0 20 0 0 0 80 20 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 51 33 7 6 4 0 0 83 9 81

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 24 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 37 7 2 0 0 0 91 2 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 6 9 0 0 2 84 9 43

Utilisation des langues officielles

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 26 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 28 10 11 7 0 0 71 19 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 31 9 12 4 0 0 75 16 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 10 10 10 0 0 0 80 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 31 9 9 3 0 1 79 13 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 13 20 13 0 0 0 67 13 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 33 10 10 2 0 0 78 12 89

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 33 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 31 5 12 0 0 0 84 12 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 61 29 2 4 2 0 2 92 6 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 59 23 5 11 3 0 0 81 14 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 27 13 0 0 0 0 87 0 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 67 19 4 4 4 0 0 87 9 89

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 32 7 2 0 0 0 91 2 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 72 22 2 2 0 0 2 96 2 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 81 13 2 2 0 0 1 96 2 81
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 33 0 0 0 0 7 100 0 15
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 76 17 1 3 2 0 0 93 6 88

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 17 9 0 0 33 17 83 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 23 14 8 2 35 9 55 19 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 13 22 12 7 30 2 40 28 44

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 24 9 0 0 16 8 89 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 46 17 7 0 8 0 75 7 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 36 17 8 2 9 0 70 11 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 10 10 0 20 0 75 12 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 39 7 7 4 11 1 81 12 81

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 19 9 0 0 35 10 83 0 11
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 17 13 0 2 46 6 68 5 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 17 22 2 2 39 8 50 9 44

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 17 25 0 0 16 0 70 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 45 13 0 2 10 0 83 3 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 38 15 2 0 22 2 78 3 44
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 40 10 0 0 20 0 88 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 46 11 3 0 9 0 84 3 81

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 80 46
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 86 43

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 80 20 10
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 24 8 0 8 8 0 82 9 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 13 6 4 0 0 77 10 46

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 44 16 16 0 8 0 65 18 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 63 11 4 2 2 0 83 6 46

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 52 16 8 8 8 0 65 17 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 51 16 21 6 0 0 57 26 46

Stress lié au travail

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 43 8 17 8 0 0 67 25 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 30 18 6 4 0 2 71 10 46

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 43 41 0 0 0 0 59 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 20 27 19 27 0 2 25 47 46

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 31 23 14 14 0 2 48 29 46

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 41 17 8 24 0 0 50 32 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 29 17 16 2 2 36 34 45

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 43 8 0 8 0 0 84 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 6 12 11 0 6 69 25 46

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 26 34 8 11 0 0 48 19 46

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 67 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 44 29 6 7 0 0 59 12 46

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 50 18 8 0 0 0 74 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 44 19 17 8 0 2 55 26 46

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 9 8 0 0 0 84 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 33 22 21 6 0 2 49 28 46

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 51 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 24 16 18 8 2 2 55 28 46

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 33 8 0 8 0 0 84 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 68 23 2 6 2 0 0 90 8 46

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 0 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 79 9 2 7 4 0 0 88 11 46

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 8 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 26 13 8 4 0 2 74 12 46

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 9 0 0 0 9 0 100 0 11
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 24 4 4 8 0 2 83 13 46

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 8 0 0 0 0 32 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 16 8 0 0 2 23 89 0 46

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 17 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 71 13 2 4 0 0 10 93 4 46

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 0 16 0 40 0 0 44 40 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 77 10 7 0 6 0 0 87 6 46

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 17 18 4 2 0 0 76 6 46

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 42 41 8 0 0 0 51 8 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 12 43 24 6 0 0 26 30 46

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 16 9 49 17 0 8 72 18 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 29 31 22 16 0 0 39 31 46
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 17 8 0 0 0 0 75 25 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 16 12 4 6 11 2 56 44 46

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 26 17 11 16 0 15 48 32 19

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 5 15 0 27 0 37 33 43 19
Date de modification: