Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 36 16 22 14 0 0 48 36 142
2018 Régulateurs fédéraux 8 48 10 15 17 2 0 57 32 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 43 10 23 15 0 0 51 39 1945
2018 Communications ou affaires publiques 22 29 14 26 9 0 0 51 35 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 40 13 20 6 0 0 61 26 50
2018 Sécurité 13 40 11 22 13 0 0 54 35 664
2018 Sciences et technologie 21 35 15 18 10 0 0 56 29 106
2018 Services juridiques 14 35 10 20 21 0 0 48 41 67
2018 Administration et opérations 16 42 12 19 10 0 1 58 30 853
2018 Ressources humaines 22 35 15 14 13 0 1 58 27 368
2018 Gestion financière 26 40 13 15 5 1 0 66 20 182
2018 Approvisionnement 6 49 6 31 9 0 0 55 39 35
2018 Gestion des biens immobiliers 11 33 26 23 7 0 0 44 30 44
2018 Gestion du matériel 15 34 26 16 9 0 0 49 25 35
2018 Gestion de l'information 15 39 19 18 10 0 0 54 27 59
2018 Technologie de l'information 14 38 18 16 13 0 0 53 29 308
2018 Vérification interne 39 26 9 19 4 3 0 67 24 32
2018 Évaluation 21 48 8 8 11 0 5 72 20 16
2018 Sciences des données 14 50 9 28 0 0 0 63 28 26
2018 Politiques 10 31 19 26 14 0 0 41 40 209
2018 Gestion de projets 17 37 14 22 6 0 3 56 29 141
2018 Autres services au public 12 43 9 21 15 0 0 55 36 197
2018 Aucune de ces réponses 10 38 13 21 18 0 0 48 39 529
2017 Service à la clientèle 14 32 16 20 17 0 1 46 38 154
2017 Régulateurs fédéraux 16 35 9 17 23 0 0 51 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 31 11 26 24 0 0 40 49 2150
2017 Communications ou affaires publiques 19 39 14 18 10 0 0 58 28 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 24 15 6 0 0 55 21 47
2017 Sécurité 10 32 13 23 21 0 0 43 44 776
2017 Sciences et technologie 16 41 12 21 11 0 0 56 32 121
2017 Services juridiques 15 16 18 30 21 0 0 32 51 47
2017 Administration et opérations 16 31 15 23 15 0 0 48 37 940
2017 Ressources humaines 18 36 12 19 15 0 0 54 34 432
2017 Gestion financière 16 32 16 22 15 0 0 47 36 154
2017 Approvisionnement 14 35 9 21 20 0 0 50 41 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 14 25 21 24 0 0 30 45 41
2017 Gestion du matériel 8 63 16 8 4 0 0 72 12 24
2017 Gestion de l'information 24 29 12 24 11 0 0 53 35 62
2017 Technologie de l'information 14 36 12 18 19 0 0 50 37 380
2017 Vérification interne 38 49 5 9 0 0 0 87 9 25
2017 Évaluation 6 38 6 13 31 7 0 46 47 14
2017 Sciences des données 27 35 17 14 7 0 0 62 21 29
2017 Politiques 8 34 16 22 19 0 0 43 42 263
2017 Gestion de projets 12 32 16 20 19 1 0 44 40 164
2017 Autres services au public 12 25 14 23 25 0 0 37 48 249
2017 Aucune de ces réponses 13 31 11 24 22 0 0 43 46 801
2014 Service à la clientèle 16 29 18 21 14 0 2 46 36 191
2014 Régulateurs fédéraux 11 35 13 21 19 1 1 47 41 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 31 12 27 23 0 0 38 49 3076
2014 Communications ou affaires publiques 23 34 12 16 15 0 0 57 31 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 39 17 6 6 0 0 71 12 49
2014 Sécurité 9 32 13 26 19 0 0 41 45 992
2014 Sciences et technologie 18 39 15 17 10 1 0 57 27 161
2014 Services juridiques 9 31 15 20 25 0 0 40 44 65
2014 Administration et opérations 17 36 14 19 14 0 1 53 33 1223
2014 Ressources humaines 23 42 10 16 8 0 1 65 24 480
2014 Gestion financière 15 39 11 23 12 0 1 54 35 236
2014 Approvisionnement 20 32 14 16 19 0 0 52 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 16 33 17 25 9 0 0 49 34 67
2014 Gestion du matériel 24 22 28 16 11 0 0 46 26 37
2014 Gestion de l'information 23 36 11 21 8 1 0 60 29 88
2014 Technologie de l'information 16 32 18 19 15 0 0 48 34 544
2014 Vérification interne 25 32 20 4 19 0 0 57 22 30
2014 Évaluation 12 35 6 29 17 0 0 47 46 36
2014 Autres services au public 11 31 15 20 23 0 0 42 43 407
2014 Aucune de ces réponses 12 30 14 23 20 0 0 42 44 1159

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 40 18 13 5 0 0 63 18 141
2018 Régulateurs fédéraux 35 36 10 10 8 0 0 72 18 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40 12 7 4 0 0 77 11 1937
2018 Communications ou affaires publiques 41 43 12 3 1 0 0 84 4 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 33 8 15 6 0 0 70 22 49
2018 Sécurité 40 40 10 6 4 0 0 80 10 663
2018 Sciences et technologie 40 42 8 8 1 0 0 83 10 106
2018 Services juridiques 45 36 11 5 4 0 0 81 8 66
2018 Administration et opérations 30 41 12 10 7 0 0 71 17 853
2018 Ressources humaines 43 40 9 5 3 0 0 83 7 368
2018 Gestion financière 42 38 7 7 5 1 0 81 12 181
2018 Approvisionnement 33 41 12 14 0 0 0 74 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 38 36 14 9 2 0 0 75 12 44
2018 Gestion du matériel 11 44 30 9 6 0 0 55 15 34
2018 Gestion de l'information 24 48 6 12 11 0 0 71 23 59
2018 Technologie de l'information 27 46 12 8 7 0 0 73 15 305
2018 Vérification interne 46 43 7 4 0 0 0 89 4 31
2018 Évaluation 48 34 8 5 5 0 0 81 11 16
2018 Sciences des données 51 27 8 12 3 0 0 77 15 26
2018 Politiques 26 34 18 13 9 0 0 60 22 209
2018 Gestion de projets 29 48 12 9 2 1 0 78 10 141
2018 Autres services au public 39 41 10 6 5 0 0 79 11 195
2018 Aucune de ces réponses 39 37 11 8 5 0 0 76 13 524
2017 Service à la clientèle 22 42 15 13 8 0 0 65 20 155
2017 Régulateurs fédéraux 39 35 11 6 8 0 0 74 15 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40 11 7 5 0 0 77 12 2150
2017 Communications ou affaires publiques 47 38 5 5 4 0 0 85 10 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 38 6 7 7 0 0 80 14 47
2017 Sécurité 40 37 13 8 3 0 0 77 10 776
2017 Sciences et technologie 36 42 9 7 6 0 0 78 13 122
2017 Services juridiques 45 36 6 7 4 0 0 82 12 47
2017 Administration et opérations 27 40 14 10 8 0 0 67 19 943
2017 Ressources humaines 38 39 10 10 3 0 0 77 13 432
2017 Gestion financière 34 47 10 7 3 0 0 80 10 153
2017 Approvisionnement 35 39 26 0 0 0 0 74 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 38 36 2 12 11 0 0 75 23 41
2017 Gestion du matériel 21 53 13 4 8 0 0 74 12 24
2017 Gestion de l'information 22 48 10 14 6 0 0 70 20 62
2017 Technologie de l'information 35 42 11 7 5 0 0 77 13 378
2017 Vérification interne 44 49 3 0 4 0 0 93 4 25
2017 Évaluation 49 29 8 0 13 0 0 78 13 14
2017 Sciences des données 39 35 15 11 0 0 0 74 11 29
2017 Politiques 24 46 12 10 8 0 0 70 18 264
2017 Gestion de projets 23 38 10 16 13 0 0 61 29 164
2017 Autres services au public 38 31 19 7 4 0 0 70 11 247
2017 Aucune de ces réponses 36 38 13 7 6 0 0 74 13 797
2014 Service à la clientèle 25 42 17 7 7 1 1 68 14 192
2014 Régulateurs fédéraux 38 38 13 6 5 0 0 76 11 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 39 12 7 4 0 0 77 11 3078
2014 Communications ou affaires publiques 40 39 7 9 5 0 0 79 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 42 4 6 10 0 0 80 16 49
2014 Sécurité 41 39 10 7 3 0 0 80 10 993
2014 Sciences et technologie 48 31 13 5 3 0 0 79 8 161
2014 Services juridiques 45 32 10 8 5 0 0 77 12 65
2014 Administration et opérations 28 40 13 11 7 0 0 69 18 1222
2014 Ressources humaines 37 40 11 8 4 0 0 77 12 479
2014 Gestion financière 31 44 13 10 2 0 0 75 12 235
2014 Approvisionnement 33 48 8 5 5 0 0 81 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 40 40 5 9 6 0 0 80 15 67
2014 Gestion du matériel 32 30 24 6 8 0 0 63 13 37
2014 Gestion de l'information 26 40 10 12 12 0 0 66 24 88
2014 Technologie de l'information 34 41 10 10 5 0 0 75 15 544
2014 Vérification interne 32 37 13 3 15 0 0 69 18 30
2014 Évaluation 37 21 13 15 11 3 0 60 27 36
2014 Autres services au public 33 40 11 8 8 0 1 73 16 407
2014 Aucune de ces réponses 38 35 13 7 6 0 0 73 14 1160

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 43 13 9 8 0 0 71 17 142
2018 Régulateurs fédéraux 40 34 10 9 7 0 0 74 16 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 42 10 7 3 0 0 80 10 1918
2018 Communications ou affaires publiques 48 39 7 5 1 0 0 87 6 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 38 9 5 6 0 0 79 12 49
2018 Sécurité 36 44 10 7 3 0 0 80 10 661
2018 Sciences et technologie 51 39 2 5 3 0 0 90 8 104
2018 Services juridiques 45 34 9 11 2 0 0 79 13 67
2018 Administration et opérations 35 39 10 10 6 0 0 74 16 842
2018 Ressources humaines 47 35 9 5 4 0 0 82 8 366
2018 Gestion financière 46 39 5 4 5 1 0 86 9 180
2018 Approvisionnement 40 31 15 8 5 0 0 72 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 45 29 10 11 5 0 0 74 16 43
2018 Gestion du matériel 25 36 15 21 3 0 0 62 23 35
2018 Gestion de l'information 28 45 8 10 9 0 0 74 18 58
2018 Technologie de l'information 37 40 11 7 5 0 0 77 12 306
2018 Vérification interne 55 34 3 8 0 0 0 89 8 32
2018 Évaluation 55 29 0 11 5 0 0 84 16 16
2018 Sciences des données 51 34 5 5 6 0 0 85 11 26
2018 Politiques 31 42 11 9 7 0 0 73 16 207
2018 Gestion de projets 32 50 11 6 1 0 0 82 7 139
2018 Autres services au public 37 41 10 7 6 0 0 78 13 195
2018 Aucune de ces réponses 41 39 8 7 5 0 0 80 12 518
2017 Service à la clientèle 29 40 10 12 9 0 0 69 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 45 36 7 7 7 0 0 80 13 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 42 9 6 5 0 0 81 10 2149
2017 Communications ou affaires publiques 54 33 8 3 3 0 0 87 5 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 29 9 4 2 0 0 85 7 47
2017 Sécurité 41 40 10 5 3 0 0 81 9 775
2017 Sciences et technologie 45 35 12 2 6 0 0 79 9 122
2017 Services juridiques 53 31 7 5 4 0 0 83 10 46
2017 Administration et opérations 33 38 11 10 7 0 0 71 18 942
2017 Ressources humaines 44 37 9 7 3 0 0 81 10 431
2017 Gestion financière 46 33 8 8 4 0 0 80 12 153
2017 Approvisionnement 48 29 8 15 0 0 0 77 15 34
2017 Gestion des biens immobiliers 51 21 5 13 10 0 0 72 23 41
2017 Gestion du matériel 29 51 12 0 8 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 31 44 15 6 3 0 0 75 10 62
2017 Technologie de l'information 42 42 8 4 4 0 0 84 8 378
2017 Vérification interne 52 44 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Évaluation 47 40 0 0 13 0 0 87 13 14
2017 Sciences des données 49 39 0 12 0 0 0 88 12 29
2017 Politiques 34 40 12 8 6 0 0 74 14 264
2017 Gestion de projets 29 47 8 9 7 0 0 76 16 164
2017 Autres services au public 40 38 11 6 5 0 0 78 11 249
2017 Aucune de ces réponses 36 41 11 6 5 0 0 78 12 797
2014 Service à la clientèle 33 35 15 9 7 1 1 69 16 192
2014 Régulateurs fédéraux 41 40 8 9 2 0 0 81 11 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 8 6 4 0 0 81 11 3078
2014 Communications ou affaires publiques 54 28 9 6 4 0 0 82 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 39 6 2 6 0 0 86 8 49
2014 Sécurité 42 39 10 6 3 0 0 81 10 992
2014 Sciences et technologie 51 36 9 3 2 0 0 86 5 161
2014 Services juridiques 57 26 6 5 6 0 0 84 10 65
2014 Administration et opérations 35 38 10 10 7 0 0 73 17 1223
2014 Ressources humaines 45 38 8 5 4 0 0 83 9 480
2014 Gestion financière 35 49 7 7 3 0 0 84 9 235
2014 Approvisionnement 33 48 10 3 5 0 0 81 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 54 3 5 4 0 0 88 9 67
2014 Gestion du matériel 35 41 8 11 2 2 0 78 14 37
2014 Gestion de l'information 35 38 8 13 6 0 0 73 19 88
2014 Technologie de l'information 42 39 7 8 4 0 0 81 12 544
2014 Vérification interne 38 24 23 7 7 0 0 62 15 30
2014 Évaluation 46 19 8 17 9 0 0 65 26 36
2014 Autres services au public 34 42 9 6 8 0 0 76 14 407
2014 Aucune de ces réponses 40 37 10 7 5 0 0 77 12 1157

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 32 14 9 9 1 1 66 19 143
2018 Régulateurs fédéraux 19 31 15 16 18 0 0 51 35 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 17 16 15 0 0 51 32 1940
2018 Communications ou affaires publiques 32 39 12 12 5 0 0 71 17 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 2 6 4 0 0 88 10 50
2018 Sécurité 22 32 15 15 16 0 0 54 31 664
2018 Sciences et technologie 35 42 13 6 2 2 0 78 9 106
2018 Services juridiques 33 27 10 19 11 0 0 60 29 67
2018 Administration et opérations 37 35 11 11 6 0 1 72 17 851
2018 Ressources humaines 41 33 8 11 6 0 0 75 17 370
2018 Gestion financière 47 32 10 3 7 1 0 79 11 181
2018 Approvisionnement 43 32 6 8 11 0 0 75 19 35
2018 Gestion des biens immobiliers 25 33 12 13 16 0 0 58 29 44
2018 Gestion du matériel 26 32 23 10 9 0 0 58 19 35
2018 Gestion de l'information 27 31 19 15 3 4 0 60 20 59
2018 Technologie de l'information 38 29 17 8 7 0 0 67 16 309
2018 Vérification interne 52 23 8 4 12 0 0 75 17 32
2018 Évaluation 55 37 0 8 0 0 0 92 8 16
2018 Sciences des données 68 27 5 0 0 0 0 95 0 26
2018 Politiques 35 32 10 14 7 0 1 68 22 207
2018 Gestion de projets 37 38 12 6 7 0 0 75 13 139
2018 Autres services au public 22 30 17 14 17 0 0 52 31 197
2018 Aucune de ces réponses 26 32 14 13 14 0 0 59 27 527
2017 Service à la clientèle 25 33 14 13 13 0 2 59 27 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 25 12 18 26 0 0 44 44 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 15 16 23 0 0 46 39 2151
2017 Communications ou affaires publiques 42 39 8 9 2 0 0 81 11 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 44 9 4 4 2 0 83 9 47
2017 Sécurité 18 32 14 14 20 1 0 51 35 775
2017 Sciences et technologie 47 30 9 10 4 0 1 77 14 122
2017 Services juridiques 26 26 22 15 11 0 0 52 26 46
2017 Administration et opérations 32 35 12 12 9 1 1 68 21 942
2017 Ressources humaines 39 32 10 11 7 0 1 72 18 432
2017 Gestion financière 39 28 14 10 9 1 0 67 19 153
2017 Approvisionnement 53 38 3 0 3 3 0 94 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 29 25 22 10 12 0 2 56 22 41
2017 Gestion du matériel 41 37 4 9 8 0 0 78 17 24
2017 Gestion de l'information 51 29 5 10 5 0 0 80 15 62
2017 Technologie de l'information 38 31 11 10 9 0 0 70 19 379
2017 Vérification interne 55 33 12 0 0 0 0 88 0 25
2017 Évaluation 36 14 7 21 12 0 11 56 36 14
2017 Sciences des données 62 27 5 6 0 0 0 89 6 29
2017 Politiques 31 36 8 13 10 0 1 69 23 263
2017 Gestion de projets 29 42 9 12 8 0 0 72 19 164
2017 Autres services au public 20 26 16 14 23 0 0 47 37 248
2017 Aucune de ces réponses 25 30 14 13 17 0 0 56 30 797
2014 Service à la clientèle 29 32 14 12 9 1 4 63 22 192
2014 Régulateurs fédéraux 23 31 14 14 17 1 0 54 31 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 16 17 20 0 0 47 37 3077
2014 Communications ou affaires publiques 39 32 9 11 8 0 1 71 20 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 8 6 2 0 0 83 8 49
2014 Sécurité 20 31 17 15 17 0 0 51 32 992
2014 Sciences et technologie 39 32 16 9 5 0 1 71 14 161
2014 Services juridiques 28 39 7 8 19 0 0 66 26 65
2014 Administration et opérations 33 34 14 10 8 0 1 68 18 1223
2014 Ressources humaines 37 34 9 12 9 0 0 71 20 480
2014 Gestion financière 35 34 13 9 8 1 0 70 17 235
2014 Approvisionnement 33 42 8 3 13 0 0 76 16 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 39 12 11 9 2 0 68 19 67
2014 Gestion du matériel 27 38 13 19 0 0 3 67 19 37
2014 Gestion de l'information 38 28 10 14 9 0 0 66 23 88
2014 Technologie de l'information 35 38 11 11 5 0 0 73 16 541
2014 Vérification interne 29 29 24 15 3 0 0 58 18 30
2014 Évaluation 21 41 14 16 8 0 0 62 24 36
2014 Autres services au public 20 29 14 16 19 0 2 50 36 407
2014 Aucune de ces réponses 24 31 13 17 14 1 1 56 31 1159

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 29 20 9 13 0 1 58 22 141
2018 Régulateurs fédéraux 25 27 17 15 16 0 0 52 31 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 43 13 13 10 0 0 64 23 1928
2018 Communications ou affaires publiques 36 42 5 13 4 0 0 78 17 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 36 10 6 14 0 0 69 21 50
2018 Sécurité 26 42 12 11 8 0 0 68 20 662
2018 Sciences et technologie 27 44 15 8 6 0 0 71 13 105
2018 Services juridiques 44 27 14 5 9 0 2 72 14 66
2018 Administration et opérations 26 42 13 11 8 0 0 68 19 851
2018 Ressources humaines 33 42 11 8 6 0 0 75 14 366
2018 Gestion financière 37 42 8 5 8 0 0 79 13 180
2018 Approvisionnement 23 52 12 8 5 0 0 75 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 28 32 12 18 10 0 0 60 28 44
2018 Gestion du matériel 18 42 26 9 6 0 0 60 15 35
2018 Gestion de l'information 20 44 17 10 9 0 0 65 19 59
2018 Technologie de l'information 22 41 18 10 9 0 0 63 19 306
2018 Vérification interne 38 40 12 7 3 0 0 78 10 32
2018 Évaluation 36 47 6 0 11 0 0 83 11 15
2018 Sciences des données 35 31 20 7 8 0 0 66 15 26
2018 Politiques 21 35 13 17 13 0 0 56 30 208
2018 Gestion de projets 21 44 18 11 6 0 0 65 17 139
2018 Autres services au public 23 44 15 10 8 0 0 67 18 196
2018 Aucune de ces réponses 23 41 12 11 12 0 0 64 24 522
2017 Service à la clientèle 21 41 16 10 12 0 0 62 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 26 39 9 11 15 0 0 65 25 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 11 13 11 0 0 65 24 2145
2017 Communications ou affaires publiques 30 46 11 10 3 0 0 76 13 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 51 4 13 5 0 0 78 18 47
2017 Sécurité 26 41 12 13 8 0 0 67 20 774
2017 Sciences et technologie 24 41 15 9 11 0 0 65 20 122
2017 Services juridiques 26 54 10 6 4 0 0 79 10 46
2017 Administration et opérations 22 43 15 11 9 0 0 65 20 944
2017 Ressources humaines 30 42 13 10 6 0 0 71 16 432
2017 Gestion financière 28 45 12 10 5 0 0 73 15 154
2017 Approvisionnement 35 45 12 3 5 0 0 80 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 31 12 9 13 0 0 66 22 41
2017 Gestion du matériel 20 63 8 0 4 4 0 87 4 24
2017 Gestion de l'information 18 43 18 20 2 0 0 61 21 62
2017 Technologie de l'information 27 40 12 10 11 0 0 67 21 380
2017 Vérification interne 44 47 5 4 0 0 0 91 4 25
2017 Évaluation 12 54 15 6 13 0 0 66 19 14
2017 Sciences des données 44 39 10 7 0 0 0 83 7 29
2017 Politiques 20 40 11 16 13 0 0 60 29 264
2017 Gestion de projets 17 38 16 15 14 0 0 55 29 164
2017 Autres services au public 25 38 13 9 14 0 0 64 23 249
2017 Aucune de ces réponses 26 39 15 10 10 0 0 65 20 801
2014 Service à la clientèle 22 41 19 6 10 0 1 64 17 192
2014 Régulateurs fédéraux 28 38 13 12 8 0 0 66 21 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 12 11 9 0 0 68 20 3078
2014 Communications ou affaires publiques 24 48 6 15 6 0 0 72 22 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 44 8 8 6 0 0 78 14 49
2014 Sécurité 28 41 14 10 7 0 0 68 18 992
2014 Sciences et technologie 30 46 11 9 3 0 0 76 13 161
2014 Services juridiques 35 41 10 6 8 0 0 76 14 65
2014 Administration et opérations 26 42 15 10 7 0 0 68 17 1222
2014 Ressources humaines 27 44 11 11 7 0 0 71 17 480
2014 Gestion financière 23 42 19 11 5 0 0 65 16 236
2014 Approvisionnement 20 58 11 5 5 0 0 79 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 27 41 15 14 4 0 0 67 18 67
2014 Gestion du matériel 35 41 14 8 3 0 0 75 11 37
2014 Gestion de l'information 20 40 7 17 15 0 0 60 33 88
2014 Technologie de l'information 23 45 13 9 10 0 0 68 19 544
2014 Vérification interne 15 37 24 17 7 0 0 52 24 30
2014 Évaluation 27 31 0 20 22 0 0 57 43 36
2014 Autres services au public 24 43 13 11 10 0 0 67 21 407
2014 Aucune de ces réponses 25 41 12 12 10 0 0 66 22 1160

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 29 15 18 18 1 1 49 37 143
2018 Régulateurs fédéraux 13 16 15 21 36 0 0 29 56 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 19 21 25 0 0 35 46 1936
2018 Communications ou affaires publiques 33 31 12 13 11 0 0 64 24 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 15 17 6 0 0 62 23 49
2018 Sécurité 14 28 15 19 23 0 0 43 43 666
2018 Sciences et technologie 12 44 15 13 15 1 0 57 29 104
2018 Services juridiques 15 26 16 28 14 0 0 42 42 67
2018 Administration et opérations 21 35 15 15 13 0 0 56 28 850
2018 Ressources humaines 30 33 13 14 9 0 0 63 24 370
2018 Gestion financière 26 42 18 7 6 0 0 69 14 181
2018 Approvisionnement 15 40 25 12 8 0 0 55 20 35
2018 Gestion des biens immobiliers 27 31 16 12 13 0 0 58 26 43
2018 Gestion du matériel 14 41 23 11 11 0 0 56 22 35
2018 Gestion de l'information 22 36 13 17 13 0 0 58 29 59
2018 Technologie de l'information 19 35 16 16 14 0 0 54 30 308
2018 Vérification interne 28 20 30 3 20 0 0 48 22 32
2018 Évaluation 32 31 19 13 5 0 0 63 19 16
2018 Sciences des données 44 37 3 16 0 0 0 81 16 26
2018 Politiques 19 32 18 19 12 0 0 51 31 208
2018 Gestion de projets 22 32 24 13 9 0 0 55 22 140
2018 Autres services au public 12 31 16 21 19 0 1 43 40 198
2018 Aucune de ces réponses 13 24 19 18 25 0 0 37 43 526
2017 Service à la clientèle 13 36 23 8 19 0 0 49 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 10 19 31 0 0 40 50 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 17 24 26 0 0 33 49 2147
2017 Communications ou affaires publiques 23 44 11 15 6 0 0 67 22 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 34 19 16 8 0 0 57 24 47
2017 Sécurité 13 26 16 22 22 0 0 39 45 774
2017 Sciences et technologie 18 35 20 14 13 0 0 53 27 122
2017 Services juridiques 10 33 19 28 10 0 0 43 38 47
2017 Administration et opérations 19 36 14 15 15 0 0 55 31 942
2017 Ressources humaines 25 37 14 15 9 0 0 62 24 431
2017 Gestion financière 20 44 16 10 10 0 0 64 20 154
2017 Approvisionnement 33 30 14 18 0 4 0 66 19 33
2017 Gestion des biens immobiliers 20 35 10 16 19 0 0 55 35 41
2017 Gestion du matériel 21 46 8 17 8 0 0 67 25 24
2017 Gestion de l'information 23 24 28 9 14 2 0 47 24 62
2017 Technologie de l'information 19 37 15 15 13 0 0 56 29 379
2017 Vérification interne 42 52 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 21 15 23 12 24 0 6 38 38 14
2017 Sciences des données 41 42 12 5 0 0 0 83 5 29
2017 Politiques 18 35 14 15 17 0 0 54 32 264
2017 Gestion de projets 17 38 14 17 14 0 0 55 31 164
2017 Autres services au public 13 18 19 19 31 0 0 31 50 249
2017 Aucune de ces réponses 14 30 16 18 21 0 0 44 40 801
2014 Service à la clientèle 18 29 22 12 18 0 1 47 31 192
2014 Régulateurs fédéraux 15 38 10 23 14 1 0 53 37 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 17 22 25 0 0 36 47 3079
2014 Communications ou affaires publiques 22 41 16 11 11 0 0 62 21 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 19 12 12 0 0 56 25 49
2014 Sécurité 14 27 17 20 22 0 0 41 42 992
2014 Sciences et technologie 19 43 13 18 6 0 0 62 24 161
2014 Services juridiques 17 33 19 12 20 0 0 50 32 65
2014 Administration et opérations 20 36 15 16 12 0 0 56 28 1221
2014 Ressources humaines 23 35 13 16 13 0 0 58 29 480
2014 Gestion financière 25 39 11 14 10 0 0 64 25 236
2014 Approvisionnement 18 34 27 8 13 0 0 52 21 38
2014 Gestion des biens immobiliers 15 33 21 17 14 0 0 48 31 67
2014 Gestion du matériel 19 35 30 14 2 0 0 54 17 37
2014 Gestion de l'information 19 36 14 14 18 0 0 55 32 88
2014 Technologie de l'information 21 32 18 16 13 0 0 53 29 544
2014 Vérification interne 25 36 3 21 11 3 0 64 33 30
2014 Évaluation 14 31 14 19 22 0 0 46 40 36
2014 Autres services au public 11 28 17 19 24 0 0 40 43 407
2014 Aucune de ces réponses 13 29 18 19 20 1 0 42 39 1160

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 33 17 16 11 0 0 56 27 143
2018 Régulateurs fédéraux 16 36 22 14 12 0 0 52 26 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35 18 20 12 0 0 51 31 1941
2018 Communications ou affaires publiques 24 39 12 18 6 0 0 63 25 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 42 4 4 2 2 0 89 6 50
2018 Sécurité 19 34 19 17 10 0 0 53 27 666
2018 Sciences et technologie 21 56 9 10 4 0 0 77 14 106
2018 Services juridiques 24 41 18 11 6 0 0 65 17 67
2018 Administration et opérations 23 43 15 11 7 0 0 67 18 852
2018 Ressources humaines 26 44 11 14 6 0 0 70 19 368
2018 Gestion financière 30 37 15 9 7 1 0 68 17 182
2018 Approvisionnement 32 37 11 11 9 0 0 70 19 35
2018 Gestion des biens immobiliers 21 35 19 14 12 0 0 55 26 44
2018 Gestion du matériel 24 29 29 9 9 0 0 53 17 35
2018 Gestion de l'information 24 42 18 11 5 0 0 66 16 59
2018 Technologie de l'information 17 40 16 14 13 0 0 57 27 308
2018 Vérification interne 42 29 6 15 8 0 0 70 23 32
2018 Évaluation 50 40 0 0 11 0 0 89 11 16
2018 Sciences des données 30 50 12 8 0 0 0 80 8 26
2018 Politiques 18 29 18 20 14 0 0 48 34 209
2018 Gestion de projets 16 42 16 16 10 0 0 58 26 141
2018 Autres services au public 21 37 19 12 11 0 0 58 24 196
2018 Aucune de ces réponses 18 38 14 14 16 0 0 56 31 528
2017 Service à la clientèle 17 39 25 11 7 0 0 57 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 42 11 17 11 0 0 61 28 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 17 18 13 0 0 53 30 2148
2017 Communications ou affaires publiques 24 49 8 18 1 0 0 73 19 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 23 14 4 0 0 59 18 47
2017 Sécurité 20 38 16 16 10 0 0 58 26 774
2017 Sciences et technologie 26 38 17 10 8 1 0 64 19 122
2017 Services juridiques 19 43 18 8 13 0 0 62 21 47
2017 Administration et opérations 22 44 14 13 7 0 0 66 20 942
2017 Ressources humaines 28 42 13 11 5 0 0 70 16 431
2017 Gestion financière 21 39 17 14 9 0 1 61 23 154
2017 Approvisionnement 36 38 16 8 2 0 0 74 11 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 21 31 19 9 0 0 41 28 41
2017 Gestion du matériel 25 46 21 4 4 0 0 71 8 24
2017 Gestion de l'information 22 41 16 20 2 0 0 63 22 62
2017 Technologie de l'information 19 36 15 17 12 0 0 56 29 379
2017 Vérification interne 58 28 4 8 2 0 0 86 10 25
2017 Évaluation 31 37 21 0 12 0 0 68 12 14
2017 Sciences des données 19 63 11 8 0 0 0 81 8 29
2017 Politiques 16 39 13 18 13 0 0 56 31 264
2017 Gestion de projets 16 37 15 20 12 0 0 53 32 163
2017 Autres services au public 20 34 20 14 11 0 0 54 26 247
2017 Aucune de ces réponses 20 35 17 17 12 0 0 55 29 801

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 40 14 7 10 0 0 69 17 139
2018 Régulateurs fédéraux 25 35 15 11 14 0 0 61 24 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 15 12 8 0 0 65 20 1938
2018 Communications ou affaires publiques 39 40 10 8 2 0 0 80 10 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 30 6 0 6 0 0 87 6 49
2018 Sécurité 25 39 16 13 7 0 0 64 20 667
2018 Sciences et technologie 36 46 7 8 3 0 0 82 11 104
2018 Services juridiques 44 33 6 10 6 0 0 78 16 67
2018 Administration et opérations 34 43 12 7 4 0 0 77 12 849
2018 Ressources humaines 43 40 9 5 3 0 0 83 8 367
2018 Gestion financière 42 42 8 5 2 1 0 85 7 178
2018 Approvisionnement 34 49 9 5 3 0 0 83 8 35
2018 Gestion des biens immobiliers 35 49 9 0 7 0 0 84 7 44
2018 Gestion du matériel 43 42 12 3 0 0 0 85 3 35
2018 Gestion de l'information 36 48 9 7 0 0 0 84 7 60
2018 Technologie de l'information 34 44 10 8 3 0 0 79 12 306
2018 Vérification interne 44 34 12 3 7 0 0 78 10 32
2018 Évaluation 83 6 0 6 6 0 0 89 11 15
2018 Sciences des données 45 39 7 9 0 0 0 84 9 26
2018 Politiques 33 41 13 7 6 0 0 73 14 209
2018 Gestion de projets 37 44 11 4 4 0 0 81 8 142
2018 Autres services au public 28 46 10 8 8 0 0 74 16 198
2018 Aucune de ces réponses 29 36 14 11 10 0 0 65 21 522
2017 Service à la clientèle 28 38 18 8 7 0 0 66 16 154
2017 Régulateurs fédéraux 26 27 14 16 16 1 0 54 32 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 38 16 13 12 1 0 59 25 2148
2017 Communications ou affaires publiques 34 43 10 9 4 0 0 77 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 51 4 5 2 0 0 89 7 47
2017 Sécurité 25 36 16 12 11 0 0 61 23 772
2017 Sciences et technologie 36 38 16 4 5 0 0 74 9 122
2017 Services juridiques 25 31 25 15 4 0 0 56 19 47
2017 Administration et opérations 30 42 12 9 6 1 0 72 15 940
2017 Ressources humaines 37 42 11 7 3 0 0 79 10 431
2017 Gestion financière 35 44 8 7 5 0 0 79 13 154
2017 Approvisionnement 44 36 14 0 6 0 0 79 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 30 41 14 5 10 0 0 71 15 41
2017 Gestion du matériel 32 51 12 4 0 0 0 84 4 24
2017 Gestion de l'information 42 39 14 5 0 0 0 81 5 62
2017 Technologie de l'information 34 40 10 10 6 0 0 74 16 380
2017 Vérification interne 68 28 0 4 0 0 0 96 4 25
2017 Évaluation 44 29 8 13 6 0 0 73 19 14
2017 Sciences des données 55 39 4 0 2 0 0 94 2 28
2017 Politiques 28 42 13 7 9 0 0 70 17 264
2017 Gestion de projets 28 43 9 15 5 0 0 71 21 164
2017 Autres services au public 22 34 16 12 15 2 0 57 27 249
2017 Aucune de ces réponses 25 35 15 12 11 1 0 61 23 799
2014 Service à la clientèle 25 37 18 8 10 1 1 63 19 191
2014 Régulateurs fédéraux 26 41 16 10 6 1 0 67 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 38 16 13 11 1 0 60 24 3079
2014 Communications ou affaires publiques 31 45 12 7 4 1 0 77 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 39 4 8 4 0 0 84 12 49
2014 Sécurité 25 38 15 12 9 1 0 63 21 991
2014 Sciences et technologie 39 40 11 8 3 0 0 79 10 161
2014 Services juridiques 35 38 9 14 5 0 0 73 18 65
2014 Administration et opérations 31 39 16 8 6 1 0 70 14 1221
2014 Ressources humaines 38 40 10 7 4 0 0 78 11 479
2014 Gestion financière 34 44 12 8 2 1 0 78 10 236
2014 Approvisionnement 39 53 5 0 0 3 0 95 0 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 38 12 10 4 2 0 73 14 67
2014 Gestion du matériel 46 38 14 3 0 0 0 84 3 37
2014 Gestion de l'information 30 42 12 10 5 1 0 73 15 88
2014 Technologie de l'information 36 39 12 7 5 1 0 75 12 543
2014 Vérification interne 25 51 13 8 3 0 0 75 11 30
2014 Évaluation 25 34 5 20 14 2 0 60 35 36
2014 Autres services au public 25 36 17 9 12 1 0 62 21 407
2014 Aucune de ces réponses 27 36 16 10 10 1 0 63 21 1160

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 26 22 16 16 0 1 47 31 140
2018 Régulateurs fédéraux 11 18 21 19 30 0 0 29 50 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 16 21 24 0 0 39 45 1932
2018 Communications ou affaires publiques 30 41 8 15 5 0 0 71 20 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 35 13 14 8 0 0 65 22 49
2018 Sécurité 15 30 17 18 21 0 0 44 39 663
2018 Sciences et technologie 22 36 16 17 9 0 0 58 26 105
2018 Services juridiques 20 28 9 28 15 0 0 48 42 66
2018 Administration et opérations 22 37 15 14 12 0 0 59 26 846
2018 Ressources humaines 30 38 14 9 9 0 0 69 17 368
2018 Gestion financière 36 36 14 8 6 0 0 72 14 177
2018 Approvisionnement 20 25 18 26 11 0 0 45 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 26 30 12 21 12 0 0 56 32 44
2018 Gestion du matériel 9 39 32 11 8 0 0 49 19 35
2018 Gestion de l'information 30 31 10 17 11 0 0 62 28 59
2018 Technologie de l'information 24 35 16 14 11 0 0 59 25 306
2018 Vérification interne 36 26 13 7 18 0 0 62 25 32
2018 Évaluation 42 19 22 11 6 0 0 61 17 15
2018 Sciences des données 41 39 9 12 0 0 0 80 12 26
2018 Politiques 19 33 18 16 14 0 0 52 30 208
2018 Gestion de projets 24 36 16 18 6 0 0 60 24 142
2018 Autres services au public 14 31 21 18 15 1 0 46 34 197
2018 Aucune de ces réponses 12 33 14 17 24 0 0 45 41 519
2017 Service à la clientèle 13 32 21 16 18 0 0 45 34 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 14 17 29 0 0 39 47 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 26 16 20 28 0 0 36 48 2150
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 9 13 2 1 0 75 16 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 36 19 5 13 0 0 63 18 47
2017 Sécurité 13 28 17 19 22 0 0 41 42 774
2017 Sciences et technologie 18 35 22 13 12 1 0 53 25 122
2017 Services juridiques 21 27 19 19 15 0 0 48 34 47
2017 Administration et opérations 20 33 17 15 15 0 0 53 30 944
2017 Ressources humaines 28 37 12 11 11 1 0 66 22 431
2017 Gestion financière 25 42 14 11 8 0 0 68 19 154
2017 Approvisionnement 27 44 14 2 10 3 0 72 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 25 14 21 15 0 0 50 36 41
2017 Gestion du matériel 16 42 30 4 8 0 0 58 12 24
2017 Gestion de l'information 21 31 25 14 10 0 0 51 24 62
2017 Technologie de l'information 22 33 15 15 15 0 0 55 30 379
2017 Vérification interne 53 41 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 15 26 34 12 13 0 0 41 25 14
2017 Sciences des données 36 48 13 2 0 0 0 84 2 29
2017 Politiques 18 33 17 12 20 0 0 51 32 264
2017 Gestion de projets 16 38 14 14 17 1 0 54 32 164
2017 Autres services au public 14 23 16 19 27 1 0 38 46 249
2017 Aucune de ces réponses 15 27 17 19 22 0 0 42 41 799

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 31 18 7 5 0 1 71 11 139
2018 Régulateurs fédéraux 38 32 10 11 7 2 0 71 18 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 38 10 6 3 0 0 81 9 1915
2018 Communications ou affaires publiques 50 37 7 5 1 0 0 87 6 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 26 13 8 2 0 0 77 10 49
2018 Sécurité 43 36 11 6 3 0 0 79 10 660
2018 Sciences et technologie 56 28 11 4 1 0 0 84 5 105
2018 Services juridiques 51 31 10 6 3 0 0 82 9 67
2018 Administration et opérations 45 37 11 4 3 0 0 82 7 846
2018 Ressources humaines 51 35 9 3 3 0 0 86 6 366
2018 Gestion financière 49 34 10 5 2 0 0 83 7 178
2018 Approvisionnement 43 43 9 5 0 0 0 86 5 35
2018 Gestion des biens immobiliers 54 39 0 5 2 0 0 93 7 43
2018 Gestion du matériel 42 34 18 6 0 0 0 77 6 35
2018 Gestion de l'information 47 38 11 4 0 0 0 85 4 60
2018 Technologie de l'information 43 37 10 6 3 0 0 80 10 305
2018 Vérification interne 53 37 10 0 0 0 0 90 0 31
2018 Évaluation 78 11 0 6 6 0 0 89 11 15
2018 Sciences des données 55 26 0 19 0 0 0 81 19 26
2018 Politiques 35 38 11 10 5 0 0 73 16 208
2018 Gestion de projets 44 40 11 3 2 0 0 84 5 141
2018 Autres services au public 43 38 11 4 4 0 0 80 8 194
2018 Aucune de ces réponses 46 35 10 4 6 0 0 80 10 520
2017 Service à la clientèle 41 38 14 2 5 0 0 79 7 154
2017 Régulateurs fédéraux 45 37 8 5 5 0 0 82 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 11 6 4 0 0 80 9 2141
2017 Communications ou affaires publiques 44 35 16 4 1 0 0 79 5 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 40 7 2 0 0 0 91 2 47
2017 Sécurité 45 36 11 5 3 0 0 81 8 774
2017 Sciences et technologie 42 38 10 7 2 1 0 81 9 121
2017 Services juridiques 51 30 13 2 4 0 0 81 6 47
2017 Administration et opérations 43 37 12 5 3 0 0 80 8 937
2017 Ressources humaines 50 34 10 3 2 0 0 84 5 427
2017 Gestion financière 48 39 9 3 1 0 0 87 4 153
2017 Approvisionnement 44 35 12 6 3 0 0 79 9 33
2017 Gestion des biens immobiliers 54 32 7 2 5 0 0 86 7 41
2017 Gestion du matériel 58 34 8 0 0 0 0 92 0 24
2017 Gestion de l'information 41 45 9 3 2 0 0 87 5 62
2017 Technologie de l'information 46 34 10 6 3 0 0 80 9 379
2017 Vérification interne 46 41 5 8 0 0 0 87 8 24
2017 Évaluation 27 41 19 0 13 0 0 68 13 14
2017 Sciences des données 52 36 12 0 0 0 0 88 0 29
2017 Politiques 38 36 14 8 4 0 0 74 12 264
2017 Gestion de projets 39 38 9 11 3 0 0 77 14 164
2017 Autres services au public 47 31 11 8 3 0 0 78 11 248
2017 Aucune de ces réponses 45 35 11 4 4 0 0 81 8 796
2014 Service à la clientèle 52 29 10 4 4 0 1 82 9 192
2014 Régulateurs fédéraux 56 30 9 3 3 0 0 86 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 32 10 4 3 0 0 83 7 3076
2014 Communications ou affaires publiques 51 30 9 5 4 2 0 82 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 24 6 1 0 0 0 92 1 49
2014 Sécurité 55 29 10 2 3 0 0 85 5 992
2014 Sciences et technologie 59 27 7 7 1 0 0 86 7 161
2014 Services juridiques 60 28 3 6 3 0 0 88 9 65
2014 Administration et opérations 55 29 12 3 2 0 0 84 4 1219
2014 Ressources humaines 57 31 8 3 0 0 0 89 3 479
2014 Gestion financière 51 36 8 3 1 0 0 87 4 236
2014 Approvisionnement 63 24 10 0 3 0 0 87 3 38
2014 Gestion des biens immobiliers 69 22 4 4 0 0 0 91 4 67
2014 Gestion du matériel 59 24 14 0 2 0 0 84 2 37
2014 Gestion de l'information 47 30 12 7 4 0 0 78 11 88
2014 Technologie de l'information 54 31 9 3 2 0 0 85 6 544
2014 Vérification interne 36 40 21 0 3 0 0 76 3 30
2014 Évaluation 44 28 20 2 6 0 0 72 8 36
2014 Autres services au public 50 33 8 3 5 0 0 83 8 407
2014 Aucune de ces réponses 53 28 10 5 3 0 0 82 8 1158

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 34 15 17 17 0 1 51 35 138
2018 Régulateurs fédéraux 9 21 23 21 26 0 0 30 47 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 16 20 24 0 0 41 44 1935
2018 Communications ou affaires publiques 27 42 13 13 5 0 0 69 18 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 42 9 11 9 0 0 72 19 48
2018 Sécurité 15 29 14 21 21 0 0 43 42 660
2018 Sciences et technologie 24 40 17 11 7 0 0 65 18 105
2018 Services juridiques 18 38 12 18 13 0 0 57 31 67
2018 Administration et opérations 22 39 13 15 10 0 1 62 25 846
2018 Ressources humaines 34 37 12 9 7 0 0 71 17 366
2018 Gestion financière 31 42 11 11 4 0 0 74 15 177
2018 Approvisionnement 14 44 14 12 15 0 0 59 27 34
2018 Gestion des biens immobiliers 28 37 14 12 9 0 0 65 21 44
2018 Gestion du matériel 15 50 16 12 8 0 0 64 20 35
2018 Gestion de l'information 22 47 9 18 4 0 0 69 22 60
2018 Technologie de l'information 24 39 16 10 11 0 0 62 21 307
2018 Vérification interne 40 18 16 9 17 0 0 58 26 32
2018 Évaluation 56 33 6 0 6 0 0 89 6 15
2018 Sciences des données 47 38 6 5 5 0 0 85 9 26
2018 Politiques 21 37 12 22 8 0 0 58 30 208
2018 Gestion de projets 24 45 11 14 5 0 0 69 20 142
2018 Autres services au public 12 32 15 21 20 0 0 44 41 196
2018 Aucune de ces réponses 13 33 14 17 23 0 0 46 40 519
2017 Service à la clientèle 17 28 19 20 17 0 0 45 37 153
2017 Régulateurs fédéraux 16 28 10 24 21 0 0 44 45 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 30 14 23 23 0 0 40 46 2137
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 14 10 3 0 0 74 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 21 18 9 0 0 51 27 46
2017 Sécurité 14 30 16 21 19 0 0 44 40 774
2017 Sciences et technologie 21 42 19 10 8 0 0 63 18 121
2017 Services juridiques 12 35 17 19 17 0 0 47 36 47
2017 Administration et opérations 19 40 14 14 12 0 0 60 26 937
2017 Ressources humaines 29 38 13 12 7 0 0 68 19 427
2017 Gestion financière 23 39 17 14 6 2 0 63 20 153
2017 Approvisionnement 33 35 13 9 7 3 0 70 16 32
2017 Gestion des biens immobiliers 32 32 10 17 10 0 0 64 26 41
2017 Gestion du matériel 33 59 4 0 4 0 0 92 4 24
2017 Gestion de l'information 21 52 12 11 3 0 0 73 14 62
2017 Technologie de l'information 23 39 15 13 10 0 0 62 23 379
2017 Vérification interne 39 41 9 5 7 0 0 80 12 24
2017 Évaluation 35 19 11 29 6 0 0 55 35 14
2017 Sciences des données 47 43 7 3 0 0 0 90 3 29
2017 Politiques 19 43 14 12 11 1 0 62 24 264
2017 Gestion de projets 20 41 13 17 8 0 0 62 25 164
2017 Autres services au public 11 28 18 18 26 0 0 39 43 249
2017 Aucune de ces réponses 16 33 13 19 18 0 1 49 37 796
2014 Service à la clientèle 14 33 21 15 15 0 1 47 31 192
2014 Régulateurs fédéraux 11 39 14 18 18 0 0 50 36 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 14 21 25 0 0 39 47 3080
2014 Communications ou affaires publiques 18 38 13 15 15 1 0 57 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 33 19 10 6 0 0 65 16 49
2014 Sécurité 12 31 16 19 22 1 0 44 41 993
2014 Sciences et technologie 26 40 14 14 6 0 0 66 20 161
2014 Services juridiques 12 40 19 15 15 0 0 52 29 65
2014 Administration et opérations 18 41 14 16 10 1 0 60 26 1222
2014 Ressources humaines 22 43 13 12 10 0 0 66 22 480
2014 Gestion financière 26 44 10 11 7 1 1 72 18 236
2014 Approvisionnement 15 53 5 21 5 0 0 69 26 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 28 17 20 16 0 0 48 35 67
2014 Gestion du matériel 29 40 11 14 5 0 0 70 19 37
2014 Gestion de l'information 25 40 15 11 10 0 0 65 20 88
2014 Technologie de l'information 21 41 15 13 10 0 0 62 23 544
2014 Vérification interne 23 36 13 14 15 0 0 59 29 30
2014 Évaluation 11 47 8 22 12 0 0 58 34 36
2014 Autres services au public 13 31 15 17 23 0 0 44 41 407
2014 Aucune de ces réponses 13 34 17 17 18 0 0 47 36 1160

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 32 15 12 19 0 1 54 31 137
2018 Régulateurs fédéraux 9 23 14 21 32 0 0 32 54 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 18 20 23 0 0 39 43 1928
2018 Communications ou affaires publiques 35 33 15 11 5 0 0 68 16 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 41 11 4 6 0 2 79 10 49
2018 Sécurité 16 28 16 19 21 0 0 45 40 653
2018 Sciences et technologie 23 35 19 12 9 0 1 59 22 104
2018 Services juridiques 23 31 18 19 9 0 0 54 28 67
2018 Administration et opérations 27 39 14 12 9 0 0 65 20 845
2018 Ressources humaines 38 37 10 9 6 0 0 74 15 365
2018 Gestion financière 36 36 15 5 7 0 0 73 12 179
2018 Approvisionnement 29 39 15 6 11 0 0 68 17 34
2018 Gestion des biens immobiliers 36 32 15 14 2 0 0 68 16 42
2018 Gestion du matériel 20 35 34 9 2 0 0 56 11 35
2018 Gestion de l'information 24 48 9 12 7 0 0 72 19 59
2018 Technologie de l'information 23 35 19 9 12 0 0 59 21 302
2018 Vérification interne 32 35 14 6 14 0 0 67 20 32
2018 Évaluation 52 28 6 8 6 0 0 80 14 15
2018 Sciences des données 56 31 8 6 0 0 0 86 6 26
2018 Politiques 21 33 17 14 15 0 0 54 30 206
2018 Gestion de projets 31 36 22 4 7 0 0 67 11 140
2018 Autres services au public 14 32 19 18 17 0 0 46 35 196
2018 Aucune de ces réponses 15 30 18 15 21 0 0 46 37 514
2017 Service à la clientèle 17 32 20 16 16 0 0 49 32 152
2017 Régulateurs fédéraux 16 22 12 26 24 0 0 38 50 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 21 22 0 0 38 43 2137
2017 Communications ou affaires publiques 32 42 12 13 1 0 0 73 15 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 14 14 6 0 0 65 20 47
2017 Sécurité 17 25 19 18 20 0 0 42 38 773
2017 Sciences et technologie 29 37 12 13 8 0 0 66 21 121
2017 Services juridiques 14 37 22 12 15 0 0 51 27 47
2017 Administration et opérations 25 35 17 13 10 0 0 60 23 937
2017 Ressources humaines 35 34 15 10 6 0 0 69 16 428
2017 Gestion financière 30 36 15 12 6 0 1 67 18 153
2017 Approvisionnement 45 34 16 3 0 3 0 81 3 33
2017 Gestion des biens immobiliers 32 26 10 19 12 0 0 58 31 41
2017 Gestion du matériel 33 47 12 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 35 44 14 6 2 0 0 78 8 62
2017 Technologie de l'information 27 32 18 13 10 0 0 59 23 379
2017 Vérification interne 46 39 9 0 7 0 0 85 7 24
2017 Évaluation 25 45 8 16 6 0 0 69 22 14
2017 Sciences des données 51 40 7 0 2 0 0 90 2 29
2017 Politiques 22 33 15 15 14 1 1 56 29 264
2017 Gestion de projets 24 35 16 16 8 1 0 59 24 164
2017 Autres services au public 15 21 21 17 25 0 0 37 42 249
2017 Aucune de ces réponses 18 30 17 17 18 0 0 48 35 797
2014 Service à la clientèle 17 27 25 18 12 0 1 45 30 192
2014 Régulateurs fédéraux 17 34 17 18 14 0 0 51 32 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 28 17 19 23 0 0 40 42 3077
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 9 15 12 0 1 64 26 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 19 13 19 4 0 2 65 23 49
2014 Sécurité 17 29 18 17 19 0 0 46 36 993
2014 Sciences et technologie 36 34 11 12 6 0 0 71 18 161
2014 Services juridiques 18 36 19 16 11 0 0 54 27 65
2014 Administration et opérations 26 38 15 12 9 0 0 64 21 1222
2014 Ressources humaines 30 39 15 10 6 0 0 69 16 477
2014 Gestion financière 31 38 14 9 8 0 0 69 17 235
2014 Approvisionnement 23 53 11 8 3 3 0 78 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 36 25 14 7 0 2 53 21 67
2014 Gestion du matériel 41 29 20 8 3 0 0 70 11 37
2014 Gestion de l'information 28 44 8 10 11 0 0 72 20 88
2014 Technologie de l'information 24 36 16 14 10 0 0 61 23 544
2014 Vérification interne 32 20 24 10 14 0 0 52 24 30
2014 Évaluation 14 39 16 8 22 0 0 53 30 36
2014 Autres services au public 16 29 19 12 22 1 0 45 35 407
2014 Aucune de ces réponses 18 31 18 15 17 0 0 50 32 1159

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 31 17 14 15 1 1 53 30 139
2018 Régulateurs fédéraux 16 23 17 25 18 0 0 40 43 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 21 19 17 0 0 43 36 1933
2018 Communications ou affaires publiques 31 31 16 19 3 0 0 62 22 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 10 6 8 0 0 76 14 49
2018 Sécurité 18 28 21 17 15 1 0 47 32 660
2018 Sciences et technologie 22 35 16 19 7 1 0 57 26 105
2018 Services juridiques 22 25 16 22 13 2 0 48 36 64
2018 Administration et opérations 24 39 17 12 7 0 0 63 19 847
2018 Ressources humaines 31 38 12 13 6 0 0 69 18 365
2018 Gestion financière 35 37 13 7 7 1 0 73 14 179
2018 Approvisionnement 18 42 6 21 14 0 0 60 34 35
2018 Gestion des biens immobiliers 27 28 17 13 15 0 0 55 28 44
2018 Gestion du matériel 15 49 26 3 8 0 0 64 11 35
2018 Gestion de l'information 23 32 23 8 12 2 0 56 20 60
2018 Technologie de l'information 22 35 16 12 14 0 0 57 27 305
2018 Vérification interne 34 18 22 16 9 0 0 53 25 32
2018 Évaluation 52 34 0 8 6 0 0 86 14 15
2018 Sciences des données 56 34 3 0 8 0 0 89 8 26
2018 Politiques 22 25 19 21 11 0 1 48 33 207
2018 Gestion de projets 21 39 24 12 4 0 0 60 16 140
2018 Autres services au public 18 31 24 14 12 0 0 49 27 196
2018 Aucune de ces réponses 16 31 19 16 18 0 0 47 34 514
2017 Service à la clientèle 18 30 26 17 9 0 0 47 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 18 28 15 20 20 0 0 45 40 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 20 21 17 0 0 43 37 2137
2017 Communications ou affaires publiques 31 36 15 13 4 2 0 68 17 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 19 11 2 0 0 68 13 47
2017 Sécurité 17 32 19 17 14 0 0 48 32 774
2017 Sciences et technologie 23 36 18 13 9 0 0 59 23 121
2017 Services juridiques 14 35 25 11 15 0 0 49 26 47
2017 Administration et opérations 25 35 17 13 8 0 0 61 22 936
2017 Ressources humaines 31 36 12 11 9 0 0 67 20 428
2017 Gestion financière 30 35 15 14 6 0 1 65 21 153
2017 Approvisionnement 31 24 27 10 6 3 0 56 16 33
2017 Gestion des biens immobiliers 27 39 15 10 10 0 0 66 19 41
2017 Gestion du matériel 34 22 27 4 13 0 0 56 17 23
2017 Gestion de l'information 26 35 14 18 7 0 0 61 25 62
2017 Technologie de l'information 23 37 16 13 11 0 0 60 24 378
2017 Vérification interne 39 47 4 6 4 0 0 86 10 24
2017 Évaluation 18 35 22 19 6 0 0 54 25 14
2017 Sciences des données 42 47 9 3 0 0 0 89 3 29
2017 Politiques 20 31 19 15 13 1 1 52 29 264
2017 Gestion de projets 20 38 18 16 8 1 0 58 24 164
2017 Autres services au public 17 28 19 15 21 0 0 45 36 247
2017 Aucune de ces réponses 17 33 17 17 15 0 0 51 32 796
2014 Service à la clientèle 18 36 17 14 14 0 1 55 28 192
2014 Régulateurs fédéraux 15 33 18 21 11 1 1 49 32 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 32 19 19 16 0 0 45 35 3076
2014 Communications ou affaires publiques 30 32 13 16 9 1 1 63 25 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 17 6 4 0 0 73 10 49
2014 Sécurité 18 34 20 14 14 0 0 52 28 992
2014 Sciences et technologie 30 41 13 10 5 0 0 71 15 161
2014 Services juridiques 26 32 20 9 14 0 0 58 22 65
2014 Administration et opérations 26 38 16 11 9 0 0 64 20 1223
2014 Ressources humaines 28 41 11 12 9 0 0 69 20 480
2014 Gestion financière 24 39 19 11 7 0 0 63 18 236
2014 Approvisionnement 28 32 19 8 13 0 0 60 21 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 39 15 12 14 0 2 58 27 67
2014 Gestion du matériel 30 30 35 5 0 0 0 59 5 37
2014 Gestion de l'information 27 36 16 13 7 1 0 64 20 88
2014 Technologie de l'information 23 37 17 14 9 0 0 61 23 544
2014 Vérification interne 25 23 28 17 7 0 0 47 25 30
2014 Évaluation 5 46 25 8 14 2 0 52 23 36
2014 Autres services au public 19 31 21 12 17 1 0 50 29 405
2014 Aucune de ces réponses 17 33 21 15 14 0 0 50 29 1159

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 38 16 10 7 1 1 66 18 140
2018 Régulateurs fédéraux 25 38 18 11 7 0 0 64 18 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 43 15 8 5 0 0 72 13 1934
2018 Communications ou affaires publiques 38 43 8 9 2 0 0 81 11 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 41 6 11 4 0 0 79 15 48
2018 Sécurité 33 41 13 8 4 0 0 74 13 665
2018 Sciences et technologie 35 38 10 13 3 0 0 74 16 105
2018 Services juridiques 32 47 12 8 2 0 0 79 9 67
2018 Administration et opérations 33 39 14 9 5 0 0 72 14 849
2018 Ressources humaines 38 40 11 7 3 0 0 79 10 366
2018 Gestion financière 38 42 9 6 4 0 0 81 11 178
2018 Approvisionnement 37 34 15 6 8 0 0 72 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 35 31 16 11 7 0 0 66 18 44
2018 Gestion du matériel 23 44 12 14 3 3 0 70 18 34
2018 Gestion de l'information 31 41 19 9 0 0 0 72 9 60
2018 Technologie de l'information 29 41 17 8 5 0 0 70 13 307
2018 Vérification interne 47 36 13 5 0 0 0 82 5 32
2018 Évaluation 50 39 0 0 11 0 0 89 11 15
2018 Sciences des données 43 33 7 12 5 0 0 76 17 26
2018 Politiques 24 31 17 20 8 0 0 55 28 208
2018 Gestion de projets 28 45 16 9 2 0 0 73 11 141
2018 Autres services au public 37 37 13 6 7 0 0 74 13 197
2018 Aucune de ces réponses 29 43 14 7 7 0 0 72 14 521
2017 Service à la clientèle 28 38 18 7 8 1 0 67 15 154
2017 Régulateurs fédéraux 35 39 13 4 7 2 0 76 11 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 42 15 9 6 0 0 69 16 2133
2017 Communications ou affaires publiques 35 43 13 7 1 0 0 78 9 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 43 8 9 4 0 0 78 13 47
2017 Sécurité 31 40 14 9 5 0 0 72 14 774
2017 Sciences et technologie 26 44 12 9 8 0 0 70 17 121
2017 Services juridiques 36 41 12 4 6 0 0 77 11 47
2017 Administration et opérations 27 42 15 10 6 0 0 69 16 936
2017 Ressources humaines 36 40 13 6 5 0 0 76 11 426
2017 Gestion financière 34 45 10 7 5 0 0 79 11 153
2017 Approvisionnement 30 46 13 9 2 0 0 76 11 33
2017 Gestion des biens immobiliers 39 31 8 12 10 0 0 70 22 41
2017 Gestion du matériel 45 42 4 0 8 0 0 88 8 24
2017 Gestion de l'information 26 50 14 4 5 0 0 76 10 62
2017 Technologie de l'information 29 41 12 10 8 0 0 70 17 378
2017 Vérification interne 45 41 5 4 4 0 0 87 8 24
2017 Évaluation 15 51 14 6 13 0 0 66 19 14
2017 Sciences des données 39 41 20 0 0 0 0 80 0 29
2017 Politiques 21 40 14 15 10 0 0 61 25 264
2017 Gestion de projets 22 36 17 14 10 1 0 58 25 164
2017 Autres services au public 37 30 18 8 7 0 0 67 15 249
2017 Aucune de ces réponses 30 38 16 7 8 0 0 69 15 793
2014 Service à la clientèle 32 35 20 5 7 0 1 67 12 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 43 12 8 5 0 0 75 13 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 13 7 6 0 0 74 13 3079
2014 Communications ou affaires publiques 35 41 11 6 7 1 0 76 12 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 50 2 8 4 0 0 86 12 49
2014 Sécurité 37 39 13 7 5 0 0 76 12 993
2014 Sciences et technologie 35 42 15 6 1 0 0 77 8 161
2014 Services juridiques 39 36 12 11 2 0 0 75 12 65
2014 Administration et opérations 35 38 13 7 5 0 0 74 13 1222
2014 Ressources humaines 36 41 11 7 4 0 0 77 12 480
2014 Gestion financière 27 44 16 8 5 0 0 71 13 235
2014 Approvisionnement 39 42 5 5 8 0 0 81 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 45 11 5 6 0 0 79 10 67
2014 Gestion du matériel 40 38 14 6 2 0 0 78 8 37
2014 Gestion de l'information 32 35 9 15 7 0 1 68 23 88
2014 Technologie de l'information 31 39 14 10 6 0 0 70 16 544
2014 Vérification interne 22 40 31 3 3 0 0 62 7 30
2014 Évaluation 21 34 15 10 20 0 0 56 30 36
2014 Autres services au public 35 41 11 6 7 0 0 76 13 407
2014 Aucune de ces réponses 32 38 15 7 6 0 0 71 14 1160

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 56 28 11 3 1 0 1 85 4 144
2018 Régulateurs fédéraux 31 32 21 9 2 0 5 66 11 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 17 8 5 0 2 69 13 1937
2018 Communications ou affaires publiques 37 30 20 9 4 0 0 67 13 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 16 11 6 0 0 67 17 50
2018 Sécurité 34 36 18 6 4 0 2 72 10 668
2018 Sciences et technologie 29 33 18 12 5 1 1 64 18 106
2018 Services juridiques 30 31 20 11 8 2 0 61 19 66
2018 Administration et opérations 42 30 17 7 3 0 1 72 11 852
2018 Ressources humaines 33 25 19 12 10 0 0 59 22 367
2018 Gestion financière 36 30 19 8 7 0 0 66 16 180
2018 Approvisionnement 17 32 25 8 17 0 0 50 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 17 32 16 25 9 0 0 49 34 44
2018 Gestion du matériel 39 45 8 6 3 0 0 83 9 35
2018 Gestion de l'information 31 38 21 7 2 0 0 70 9 60
2018 Technologie de l'information 35 32 17 10 5 1 1 68 15 311
2018 Vérification interne 49 29 17 5 0 0 0 77 5 31
2018 Évaluation 58 37 5 0 0 0 0 95 0 16
2018 Sciences des données 48 41 8 3 0 0 0 89 3 26
2018 Politiques 37 32 18 8 5 0 0 69 14 209
2018 Gestion de projets 32 33 20 9 5 0 0 66 14 142
2018 Autres services au public 37 35 16 6 4 1 3 74 10 197
2018 Aucune de ces réponses 31 37 15 8 7 0 2 70 15 525
2017 Service à la clientèle 44 32 13 5 2 0 4 80 7 155
2017 Régulateurs fédéraux 36 31 16 4 6 1 5 72 11 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 17 7 3 0 4 71 11 2149
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 15 8 1 0 0 76 9 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 23 6 8 0 0 62 15 47
2017 Sécurité 34 39 15 6 3 0 1 75 10 776
2017 Sciences et technologie 41 31 13 6 8 0 1 74 14 122
2017 Services juridiques 20 39 26 9 6 0 0 60 14 47
2017 Administration et opérations 39 34 15 6 3 0 1 75 10 943
2017 Ressources humaines 28 33 20 11 7 0 0 61 18 432
2017 Gestion financière 39 34 14 9 4 0 1 73 13 154
2017 Approvisionnement 32 29 18 6 12 0 4 63 18 33
2017 Gestion des biens immobiliers 27 47 16 7 0 0 2 76 7 41
2017 Gestion du matériel 50 37 8 4 0 0 0 88 4 24
2017 Gestion de l'information 38 44 8 8 0 0 1 84 9 62
2017 Technologie de l'information 42 32 14 7 5 1 1 74 12 380
2017 Vérification interne 72 19 4 5 0 0 0 91 5 25
2017 Évaluation 54 14 20 6 6 0 0 68 12 14
2017 Sciences des données 54 29 15 2 0 0 0 83 2 29
2017 Politiques 38 35 16 7 4 0 0 73 12 264
2017 Gestion de projets 33 39 16 6 5 0 0 73 11 164
2017 Autres services au public 41 35 15 3 1 0 5 80 4 249
2017 Aucune de ces réponses 36 32 15 8 4 0 4 71 13 801
2014 Service à la clientèle 45 26 14 6 7 1 1 72 13 192
2014 Régulateurs fédéraux 29 35 20 8 6 0 2 65 15 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 19 7 5 0 2 67 13 3080
2014 Communications ou affaires publiques 37 26 26 6 5 0 0 63 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 33 18 13 2 0 0 67 15 49
2014 Sécurité 31 35 21 6 5 0 1 68 11 993
2014 Sciences et technologie 32 35 16 11 5 0 1 67 16 161
2014 Services juridiques 26 35 24 8 3 0 4 63 11 65
2014 Administration et opérations 35 34 18 7 4 0 1 70 11 1222
2014 Ressources humaines 27 32 22 11 8 0 0 58 20 480
2014 Gestion financière 30 36 18 11 5 0 0 65 16 236
2014 Approvisionnement 18 21 23 21 14 0 3 41 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 29 23 14 7 0 1 56 21 67
2014 Gestion du matériel 44 22 31 2 0 0 0 66 2 37
2014 Gestion de l'information 31 43 16 6 3 0 1 75 9 88
2014 Technologie de l'information 33 38 15 10 4 0 0 71 14 544
2014 Vérification interne 35 37 18 3 3 0 3 75 6 30
2014 Évaluation 30 37 20 8 5 0 0 67 13 36
2014 Autres services au public 40 30 16 6 5 0 2 72 12 407
2014 Aucune de ces réponses 31 31 21 9 6 0 2 63 16 1160

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 24 23 31 12 2 2 45 32 140
2018 Régulateurs fédéraux 22 24 39 13 1 0 1 14 47 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 33 31 12 4 1 1 16 53 1928
2018 Communications ou affaires publiques 15 38 29 5 13 0 0 18 53 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 28 44 13 9 0 0 22 33 49
2018 Sécurité 19 30 30 14 6 1 1 20 50 666
2018 Sciences et technologie 19 32 33 8 4 1 2 13 53 106
2018 Services juridiques 10 23 40 20 6 0 0 27 33 66
2018 Administration et opérations 15 28 30 16 9 1 2 25 44 849
2018 Ressources humaines 18 30 32 14 4 1 1 18 49 364
2018 Gestion financière 12 37 28 12 9 1 1 21 50 180
2018 Approvisionnement 29 30 29 12 0 0 0 12 59 34
2018 Gestion des biens immobiliers 30 29 24 13 4 0 0 17 59 43
2018 Gestion du matériel 14 44 20 16 6 0 0 21 58 35
2018 Gestion de l'information 17 32 33 7 9 0 2 17 50 59
2018 Technologie de l'information 28 31 29 8 3 0 1 11 60 309
2018 Vérification interne 5 31 29 20 15 0 0 35 36 32
2018 Évaluation 8 13 47 19 13 0 0 32 21 16
2018 Sciences des données 12 31 44 14 0 0 0 14 42 26
2018 Politiques 23 32 27 10 8 1 0 18 55 209
2018 Gestion de projets 26 35 28 11 1 0 0 12 60 142
2018 Autres services au public 14 27 34 16 4 2 2 22 43 195
2018 Aucune de ces réponses 21 27 36 9 4 1 2 14 50 524
2017 Service à la clientèle 18 21 30 16 9 2 5 26 42 154
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 25 18 5 1 2 23 52 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 33 11 5 1 2 17 49 2146
2017 Communications ou affaires publiques 15 25 29 17 12 1 1 30 41 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 28 26 9 0 0 34 38 46
2017 Sécurité 16 28 33 15 6 2 1 21 45 772
2017 Sciences et technologie 15 34 36 10 4 0 2 14 50 120
2017 Services juridiques 6 28 39 12 8 2 5 22 36 47
2017 Administration et opérations 16 28 32 15 6 1 3 21 46 937
2017 Ressources humaines 18 28 35 9 7 1 1 16 47 430
2017 Gestion financière 15 33 33 11 4 1 2 16 50 154
2017 Approvisionnement 18 32 41 0 3 0 6 3 53 33
2017 Gestion des biens immobiliers 15 29 38 5 10 0 3 15 45 40
2017 Gestion du matériel 8 25 42 21 4 0 0 25 33 24
2017 Gestion de l'information 18 25 29 19 9 0 0 28 43 62
2017 Technologie de l'information 28 32 27 8 4 0 1 11 61 379
2017 Vérification interne 9 11 46 21 14 0 0 34 20 24
2017 Évaluation 36 17 47 0 0 0 0 0 53 14
2017 Sciences des données 8 42 31 12 6 0 0 18 50 29
2017 Politiques 24 36 28 7 3 1 2 10 61 262
2017 Gestion de projets 32 32 27 5 2 0 2 7 65 164
2017 Autres services au public 12 25 33 15 8 2 6 24 40 248
2017 Aucune de ces réponses 20 29 30 12 6 1 4 18 51 796
2014 Service à la clientèle 17 32 27 10 9 1 3 20 51 191
2014 Régulateurs fédéraux 17 37 32 11 2 1 2 13 55 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 33 11 4 1 1 15 51 3074
2014 Communications ou affaires publiques 20 30 28 15 7 0 0 23 50 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 20 25 25 14 2 6 41 31 49
2014 Sécurité 15 30 35 13 6 1 1 19 45 993
2014 Sciences et technologie 17 34 33 11 5 0 1 16 51 161
2014 Services juridiques 8 26 24 30 9 0 3 40 35 65
2014 Administration et opérations 16 31 31 13 5 1 2 19 48 1223
2014 Ressources humaines 20 36 26 12 3 0 2 15 58 480
2014 Gestion financière 17 37 29 10 3 0 2 14 56 236
2014 Approvisionnement 16 27 37 10 5 5 0 16 45 38
2014 Gestion des biens immobiliers 20 41 29 8 0 0 2 8 63 67
2014 Gestion du matériel 15 21 36 19 6 0 3 26 37 37
2014 Gestion de l'information 22 30 29 8 6 2 2 14 55 87
2014 Technologie de l'information 22 35 28 9 4 1 2 13 58 544
2014 Vérification interne 20 31 29 9 3 0 7 14 55 30
2014 Évaluation 32 40 25 2 0 0 0 2 72 36
2014 Autres services au public 21 27 30 14 5 1 2 20 49 406
2014 Aucune de ces réponses 23 29 30 11 4 1 2 15 54 1158

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 23 26 18 13 3 1 32 41 142
2018 Régulateurs fédéraux 30 27 30 6 4 0 2 11 58 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 25 12 5 1 1 18 58 1918
2018 Communications ou affaires publiques 21 26 26 12 15 0 0 27 47 82
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 26 15 16 24 5 0 42 42 49
2018 Sécurité 25 29 23 15 6 1 1 22 55 667
2018 Sciences et technologie 34 34 18 6 6 1 1 13 69 106
2018 Services juridiques 18 32 24 14 10 0 2 24 51 64
2018 Administration et opérations 19 25 25 16 11 2 2 28 45 847
2018 Ressources humaines 23 25 25 17 7 0 2 24 50 362
2018 Gestion financière 23 33 18 14 7 4 1 21 59 180
2018 Approvisionnement 55 33 9 3 0 0 0 3 88 34
2018 Gestion des biens immobiliers 42 27 23 4 2 2 0 6 71 44
2018 Gestion du matériel 17 28 31 15 10 0 0 24 44 35
2018 Gestion de l'information 30 29 20 7 12 0 4 19 61 59
2018 Technologie de l'information 33 28 26 8 3 1 1 11 63 310
2018 Vérification interne 12 24 33 16 15 0 0 31 36 32
2018 Évaluation 8 31 16 26 13 0 5 42 41 16
2018 Sciences des données 15 28 27 26 5 0 0 31 43 26
2018 Politiques 33 27 24 10 5 1 1 15 61 207
2018 Gestion de projets 37 33 24 2 2 1 1 5 71 142
2018 Autres services au public 21 24 25 15 9 3 3 26 47 197
2018 Aucune de ces réponses 30 28 24 10 6 0 2 16 59 522
2017 Service à la clientèle 26 20 30 9 8 3 4 18 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 27 30 18 16 8 0 2 24 58 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 24 11 6 2 2 18 57 2148
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 32 14 12 1 3 28 39 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 31 27 17 11 0 0 28 44 45
2017 Sécurité 22 27 28 14 7 2 2 21 50 770
2017 Sciences et technologie 26 37 20 6 6 2 3 13 66 120
2017 Services juridiques 15 28 26 11 13 7 0 25 46 46
2017 Administration et opérations 22 24 27 14 8 2 3 23 49 937
2017 Ressources humaines 20 24 31 16 6 1 2 23 45 429
2017 Gestion financière 23 29 29 6 7 3 2 14 56 154
2017 Approvisionnement 33 31 18 6 3 9 0 10 70 33
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 34 0 5 4 3 5 58 39
2017 Gestion du matériel 25 16 30 17 4 4 4 23 45 24
2017 Gestion de l'information 21 26 30 8 11 0 3 20 49 62
2017 Technologie de l'information 30 28 24 9 5 3 1 15 61 380
2017 Vérification interne 11 14 37 25 9 0 4 35 26 24
2017 Évaluation 27 36 24 0 6 7 0 6 68 14
2017 Sciences des données 13 23 22 29 8 0 5 39 38 29
2017 Politiques 32 33 21 8 4 1 1 12 67 262
2017 Gestion de projets 38 34 20 4 1 1 1 5 74 164
2017 Autres services au public 19 27 26 12 7 2 7 21 51 249
2017 Aucune de ces réponses 27 27 23 12 7 2 2 20 56 795
2014 Service à la clientèle 23 30 23 11 10 1 2 21 55 191
2014 Régulateurs fédéraux 26 32 27 9 2 2 2 12 60 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 26 10 5 1 1 15 58 3075
2014 Communications ou affaires publiques 19 28 25 17 9 2 1 27 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 14 37 23 10 2 1 35 27 49
2014 Sécurité 22 27 29 13 6 1 1 20 50 993
2014 Sciences et technologie 21 28 25 15 6 4 1 22 52 161
2014 Services juridiques 17 23 25 17 9 3 6 29 44 65
2014 Administration et opérations 21 26 25 16 8 1 3 25 49 1220
2014 Ressources humaines 20 28 27 13 7 2 3 21 50 480
2014 Gestion financière 21 30 29 9 7 2 3 16 53 236
2014 Approvisionnement 24 19 37 16 4 0 0 20 43 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 42 23 10 5 0 2 14 62 67
2014 Gestion du matériel 18 27 27 11 6 3 8 18 51 37
2014 Gestion de l'information 23 27 26 14 5 1 2 20 53 88
2014 Technologie de l'information 19 28 27 16 6 2 3 23 49 543
2014 Vérification interne 20 35 20 12 6 3 4 19 59 30
2014 Évaluation 43 25 24 5 0 0 2 6 70 36
2014 Autres services au public 30 26 23 12 6 2 2 18 58 406
2014 Aucune de ces réponses 30 27 24 9 5 3 2 15 60 1157

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 24 24 16 8 3 3 25 49 139
2018 Régulateurs fédéraux 30 30 19 9 6 0 6 15 65 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 25 11 5 1 2 17 57 1928
2018 Communications ou affaires publiques 43 32 15 5 5 0 0 10 75 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 18 14 23 2 2 39 43 49
2018 Sécurité 26 28 25 12 6 2 2 18 56 661
2018 Sciences et technologie 41 31 17 6 4 1 1 10 73 106
2018 Services juridiques 25 22 28 15 7 0 3 23 49 66
2018 Administration et opérations 23 23 27 15 8 3 3 24 48 842
2018 Ressources humaines 28 27 26 11 5 2 1 16 57 363
2018 Gestion financière 18 26 31 14 7 1 2 22 45 179
2018 Approvisionnement 30 30 37 3 0 0 0 3 60 34
2018 Gestion des biens immobiliers 43 24 30 2 2 0 0 4 67 43
2018 Gestion du matériel 14 29 36 12 6 3 0 19 44 34
2018 Gestion de l'information 22 24 17 23 11 0 4 35 47 59
2018 Technologie de l'information 48 29 16 3 2 1 1 5 78 308
2018 Vérification interne 18 23 24 20 11 2 0 32 43 32
2018 Évaluation 31 8 29 26 5 0 0 32 39 16
2018 Sciences des données 23 21 42 14 0 0 0 14 44 26
2018 Politiques 35 34 20 6 2 1 2 8 71 208
2018 Gestion de projets 46 33 14 4 2 1 0 6 80 141
2018 Autres services au public 20 26 27 9 7 4 6 17 52 195
2018 Aucune de ces réponses 28 28 22 12 5 1 4 18 59 523
2017 Service à la clientèle 22 21 34 10 5 2 7 16 47 153
2017 Régulateurs fédéraux 27 25 19 12 12 2 3 25 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 24 13 5 2 4 19 55 2151
2017 Communications ou affaires publiques 36 27 22 4 7 0 4 11 65 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 22 21 35 11 0 0 46 33 47
2017 Sécurité 22 24 26 16 6 3 3 23 49 772
2017 Sciences et technologie 39 33 16 5 6 0 2 11 73 121
2017 Services juridiques 21 24 23 9 13 4 7 24 50 47
2017 Administration et opérations 24 23 26 13 8 2 4 22 50 938
2017 Ressources humaines 22 32 23 12 6 2 2 19 57 431
2017 Gestion financière 17 26 34 13 5 3 1 19 45 154
2017 Approvisionnement 28 25 34 11 3 0 0 14 53 33
2017 Gestion des biens immobiliers 42 24 19 6 0 0 9 7 72 41
2017 Gestion du matériel 0 33 38 8 8 0 13 19 37 24
2017 Gestion de l'information 32 24 22 8 12 0 2 21 56 62
2017 Technologie de l'information 46 27 15 6 4 2 1 10 74 379
2017 Vérification interne 16 9 27 33 10 0 4 46 26 23
2017 Évaluation 36 38 15 0 0 11 0 0 83 14
2017 Sciences des données 30 32 23 4 11 0 0 15 62 29
2017 Politiques 39 29 23 6 2 0 0 8 69 263
2017 Gestion de projets 43 37 14 2 2 1 1 4 82 164
2017 Autres services au public 18 21 26 13 9 5 8 25 45 248
2017 Aucune de ces réponses 29 25 21 12 6 2 5 19 58 796
2014 Service à la clientèle 22 27 21 13 7 3 6 22 54 192
2014 Régulateurs fédéraux 30 31 19 13 2 2 3 16 64 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 25 13 5 2 3 19 55 3071
2014 Communications ou affaires publiques 42 29 17 5 6 1 0 11 71 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 27 21 13 6 2 37 34 49
2014 Sécurité 23 26 27 12 6 2 3 19 53 990
2014 Sciences et technologie 32 35 20 7 3 2 1 11 69 161
2014 Services juridiques 11 25 23 25 12 0 4 39 38 65
2014 Administration et opérations 27 24 27 13 5 1 3 19 53 1221
2014 Ressources humaines 27 30 27 9 4 2 2 13 59 480
2014 Gestion financière 22 27 31 12 6 1 1 18 51 235
2014 Approvisionnement 16 42 33 5 0 3 0 6 60 38
2014 Gestion des biens immobiliers 44 29 25 0 0 0 2 0 75 67
2014 Gestion du matériel 8 35 27 16 8 0 6 26 45 37
2014 Gestion de l'information 26 30 30 5 1 4 3 7 60 88
2014 Technologie de l'information 31 30 25 7 4 3 1 10 64 543
2014 Vérification interne 36 17 29 13 0 0 4 14 56 30
2014 Évaluation 52 33 6 3 3 0 2 7 87 36
2014 Autres services au public 27 22 25 14 6 3 3 21 52 405
2014 Aucune de ces réponses 32 28 21 8 4 3 3 13 64 1157

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 5 12 28 28 21 1 4 52 18 142
2018 Régulateurs fédéraux 11 12 34 24 9 0 8 37 25 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 13 31 29 12 2 4 43 24 1918
2018 Communications ou affaires publiques 17 25 37 20 1 0 0 21 42 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 14 31 16 20 0 4 37 30 48
2018 Sécurité 10 14 29 29 13 1 4 45 25 662
2018 Sciences et technologie 16 26 32 16 6 2 2 23 44 106
2018 Services juridiques 12 20 34 22 10 3 0 33 32 66
2018 Administration et opérations 12 17 26 27 14 1 3 43 30 843
2018 Ressources humaines 16 22 32 20 9 0 1 30 38 361
2018 Gestion financière 14 20 30 22 12 0 1 34 35 178
2018 Approvisionnement 17 27 39 17 0 0 0 17 44 34
2018 Gestion des biens immobiliers 28 10 35 23 4 0 0 27 38 44
2018 Gestion du matériel 8 14 42 20 15 0 0 36 22 35
2018 Gestion de l'information 14 17 34 14 17 0 4 33 32 57
2018 Technologie de l'information 25 23 32 12 5 1 2 17 50 308
2018 Vérification interne 6 16 22 35 21 0 0 56 22 32
2018 Évaluation 8 5 31 42 13 0 0 56 13 16
2018 Sciences des données 3 17 49 29 3 0 0 32 20 26
2018 Politiques 26 24 27 18 5 0 1 23 50 209
2018 Gestion de projets 26 24 34 11 3 1 1 15 51 141
2018 Autres services au public 6 7 27 31 19 2 8 56 15 193
2018 Aucune de ces réponses 15 15 29 25 10 1 5 38 32 519
2017 Service à la clientèle 14 12 23 26 11 2 11 44 30 152
2017 Régulateurs fédéraux 14 14 20 24 18 4 6 47 31 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 13 25 29 13 1 8 47 25 2130
2017 Communications ou affaires publiques 15 20 32 21 10 0 3 32 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 32 18 11 0 2 29 39 46
2017 Sécurité 8 12 28 29 12 4 8 46 23 769
2017 Sciences et technologie 16 22 32 18 9 1 3 28 39 119
2017 Services juridiques 8 20 31 28 7 2 3 38 29 47
2017 Administration et opérations 13 18 29 22 13 1 4 37 33 933
2017 Ressources humaines 14 20 36 22 6 0 2 28 35 429
2017 Gestion financière 21 18 31 19 9 1 1 28 40 153
2017 Approvisionnement 12 27 29 25 6 0 0 32 39 33
2017 Gestion des biens immobiliers 17 24 40 13 4 0 3 17 42 41
2017 Gestion du matériel 0 13 30 44 9 0 4 55 13 23
2017 Gestion de l'information 7 19 35 21 13 1 4 36 28 62
2017 Technologie de l'information 26 20 32 15 6 1 1 21 46 378
2017 Vérification interne 5 13 22 24 31 0 4 57 19 23
2017 Évaluation 20 19 38 7 16 0 0 23 39 14
2017 Sciences des données 13 7 41 22 12 0 5 35 22 29
2017 Politiques 30 34 21 9 6 0 0 15 64 261
2017 Gestion de projets 30 31 25 10 2 0 2 12 63 163
2017 Autres services au public 4 12 23 27 18 2 14 53 19 248
2017 Aucune de ces réponses 12 17 24 24 13 2 7 41 32 797
2014 Service à la clientèle 14 16 27 23 12 3 6 38 33 191
2014 Régulateurs fédéraux 19 20 24 23 6 1 7 32 42 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 16 28 27 11 1 5 41 30 3064
2014 Communications ou affaires publiques 22 26 31 12 8 2 0 20 49 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 31 27 23 6 2 4 32 40 48
2014 Sécurité 11 15 29 25 12 2 5 40 28 990
2014 Sciences et technologie 14 19 30 27 9 1 1 36 34 159
2014 Services juridiques 8 13 32 30 12 0 4 44 22 64
2014 Administration et opérations 18 21 28 18 10 1 3 30 41 1218
2014 Ressources humaines 22 24 31 15 6 1 1 22 47 479
2014 Gestion financière 24 29 24 15 6 1 2 22 54 236
2014 Approvisionnement 21 29 32 8 7 3 0 15 52 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 22 45 9 5 0 2 14 41 67
2014 Gestion du matériel 5 10 37 22 16 3 6 42 17 37
2014 Gestion de l'information 15 26 28 18 2 4 7 22 46 88
2014 Technologie de l'information 24 21 31 15 6 1 1 22 46 542
2014 Vérification interne 17 14 34 25 3 3 3 30 34 30
2014 Évaluation 46 15 29 8 0 0 2 8 62 36
2014 Autres services au public 14 11 32 23 11 2 7 37 28 406
2014 Aucune de ces réponses 21 19 26 19 8 2 5 29 43 1158

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 20 29 12 10 1 5 23 46 142
2018 Régulateurs fédéraux 32 40 19 3 4 0 1 8 73 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 27 21 9 4 0 1 13 66 1929
2018 Communications ou affaires publiques 26 28 24 13 5 2 2 19 56 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 28 14 11 17 0 0 28 58 49
2018 Sécurité 35 26 21 10 6 0 2 16 62 665
2018 Sciences et technologie 39 34 14 5 6 1 1 11 74 106
2018 Services juridiques 33 36 14 11 5 2 0 16 70 66
2018 Administration et opérations 24 24 25 13 11 1 2 25 49 846
2018 Ressources humaines 27 28 23 11 7 1 2 19 57 363
2018 Gestion financière 22 29 26 11 8 3 1 19 53 178
2018 Approvisionnement 47 33 18 3 0 0 0 3 79 34
2018 Gestion des biens immobiliers 35 34 15 12 4 0 0 16 69 44
2018 Gestion du matériel 16 29 39 10 6 0 0 16 45 34
2018 Gestion de l'information 34 37 15 3 12 0 0 14 70 59
2018 Technologie de l'information 42 27 18 8 3 1 1 11 71 310
2018 Vérification interne 20 12 34 8 19 3 4 29 34 32
2018 Évaluation 29 11 26 29 5 0 0 34 40 16
2018 Sciences des données 25 40 15 15 5 0 0 20 65 26
2018 Politiques 33 23 21 15 6 1 2 21 57 209
2018 Gestion de projets 34 32 22 7 1 3 1 9 68 141
2018 Autres services au public 35 24 21 8 10 1 2 18 61 195
2018 Aucune de ces réponses 39 23 21 9 6 1 2 15 64 521
2017 Service à la clientèle 30 18 24 12 8 1 6 22 53 152
2017 Régulateurs fédéraux 37 21 22 14 7 0 0 21 58 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 23 20 10 5 1 2 16 64 2146
2017 Communications ou affaires publiques 26 29 17 13 9 1 5 24 58 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 29 14 9 0 0 23 48 46
2017 Sécurité 33 26 20 11 6 2 2 18 62 772
2017 Sciences et technologie 32 34 18 10 3 0 3 13 68 121
2017 Services juridiques 32 32 12 11 7 2 3 19 67 47
2017 Administration et opérations 29 25 22 11 9 1 4 21 56 938
2017 Ressources humaines 29 28 24 12 6 0 2 18 58 429
2017 Gestion financière 26 30 17 16 8 1 1 25 58 154
2017 Approvisionnement 27 30 23 11 6 0 3 18 59 33
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 20 5 0 6 3 5 73 40
2017 Gestion du matériel 33 4 30 28 0 0 4 30 39 24
2017 Gestion de l'information 23 30 27 16 3 0 0 20 53 62
2017 Technologie de l'information 43 22 19 8 5 2 1 13 67 378
2017 Vérification interne 0 21 30 13 28 0 9 44 23 23
2017 Évaluation 42 18 17 0 11 12 0 12 69 14
2017 Sciences des données 25 21 18 23 13 0 0 36 46 29
2017 Politiques 42 24 21 7 5 1 1 12 67 263
2017 Gestion de projets 38 28 21 7 3 1 2 10 68 164
2017 Autres services au public 31 16 26 10 10 2 6 21 51 249
2017 Aucune de ces réponses 35 24 19 10 7 2 3 18 62 797
2014 Service à la clientèle 29 22 28 7 7 3 3 16 55 192
2014 Régulateurs fédéraux 36 23 25 12 2 1 1 15 60 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 21 9 4 1 1 13 65 3074
2014 Communications ou affaires publiques 27 25 21 15 9 0 3 25 54 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 31 27 15 10 2 4 26 46 49
2014 Sécurité 30 27 24 11 6 1 2 17 59 992
2014 Sciences et technologie 27 31 18 15 6 1 1 22 60 161
2014 Services juridiques 29 20 23 15 8 3 3 24 52 65
2014 Administration et opérations 27 26 24 12 7 1 4 20 56 1222
2014 Ressources humaines 30 29 20 11 6 1 3 18 61 478
2014 Gestion financière 31 24 24 12 7 1 1 19 56 236
2014 Approvisionnement 34 34 26 5 0 0 0 5 69 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 33 23 10 4 0 0 14 63 66
2014 Gestion du matériel 16 32 27 17 6 0 3 23 49 37
2014 Gestion de l'information 31 27 22 10 3 1 6 15 62 88
2014 Technologie de l'information 26 26 25 13 5 3 2 20 54 542
2014 Vérification interne 15 31 33 6 13 0 3 20 46 30
2014 Évaluation 28 36 16 14 2 0 2 17 66 36
2014 Autres services au public 35 25 22 8 7 1 2 15 62 406
2014 Aucune de ces réponses 35 27 20 9 4 1 3 14 65 1156

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 21 26 17 14 2 4 33 39 142
2018 Régulateurs fédéraux 22 21 27 20 8 0 1 29 44 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 20 27 20 9 1 1 30 43 1916
2018 Communications ou affaires publiques 12 21 26 26 8 3 5 37 35 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 20 16 13 8 0 32 46 49
2018 Sécurité 23 22 25 19 8 1 2 27 46 663
2018 Sciences et technologie 24 29 20 14 10 2 2 25 55 105
2018 Services juridiques 17 28 28 20 2 4 2 23 47 64
2018 Administration et opérations 17 23 25 17 13 2 3 31 43 844
2018 Ressources humaines 25 26 22 15 7 2 2 23 54 362
2018 Gestion financière 24 33 24 11 6 2 1 17 58 180
2018 Approvisionnement 49 26 12 9 0 3 0 9 78 34
2018 Gestion des biens immobiliers 46 22 17 11 4 0 0 15 68 44
2018 Gestion du matériel 17 28 23 18 12 4 0 30 46 35
2018 Gestion de l'information 25 22 28 16 7 0 2 24 48 59
2018 Technologie de l'information 31 23 23 14 4 3 2 18 57 308
2018 Vérification interne 22 12 37 11 9 8 0 22 37 32
2018 Évaluation 23 37 16 24 0 0 0 24 60 16
2018 Sciences des données 3 23 27 39 8 0 0 47 26 26
2018 Politiques 25 17 26 19 10 0 3 30 43 208
2018 Gestion de projets 34 31 19 11 2 1 1 13 67 142
2018 Autres services au public 20 19 26 16 13 2 4 32 41 195
2018 Aucune de ces réponses 24 22 25 15 10 2 2 26 48 516
2017 Service à la clientèle 16 24 22 17 11 3 7 31 45 153
2017 Régulateurs fédéraux 16 18 27 22 15 1 0 38 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 18 25 21 10 3 4 33 40 2145
2017 Communications ou affaires publiques 24 11 37 12 9 4 4 22 38 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 39 15 15 2 2 2 19 65 46
2017 Sécurité 19 21 25 19 10 3 3 31 42 771
2017 Sciences et technologie 15 21 25 18 13 2 5 34 40 120
2017 Services juridiques 12 17 41 17 8 2 3 26 31 47
2017 Administration et opérations 19 21 25 16 10 2 5 29 44 939
2017 Ressources humaines 16 27 29 19 5 1 3 25 45 428
2017 Gestion financière 28 22 24 14 5 2 5 20 53 154
2017 Approvisionnement 31 26 30 3 3 3 3 6 61 33
2017 Gestion des biens immobiliers 23 25 24 10 2 2 13 14 57 40
2017 Gestion du matériel 20 13 29 26 4 0 8 32 36 24
2017 Gestion de l'information 26 16 27 17 11 2 2 28 44 62
2017 Technologie de l'information 27 23 23 16 8 1 3 24 52 379
2017 Vérification interne 11 8 24 19 29 0 8 53 21 25
2017 Évaluation 31 19 43 7 0 0 0 7 50 14
2017 Sciences des données 3 6 37 32 18 0 5 52 9 29
2017 Politiques 26 25 27 13 5 2 3 18 54 261
2017 Gestion de projets 31 19 27 14 6 1 2 20 52 163
2017 Autres services au public 14 19 24 18 14 5 7 36 37 246
2017 Aucune de ces réponses 19 18 24 18 11 4 5 32 41 798
2014 Service à la clientèle 22 18 26 19 9 3 3 29 43 192
2014 Régulateurs fédéraux 16 21 29 22 7 2 4 30 39 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 19 27 22 11 2 3 35 37 3074
2014 Communications ou affaires publiques 13 20 18 26 17 2 5 45 35 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 24 27 23 8 2 5 34 37 49
2014 Sécurité 14 18 28 23 12 3 2 37 34 993
2014 Sciences et technologie 10 16 33 23 12 2 4 38 27 161
2014 Services juridiques 7 18 21 31 17 3 3 50 27 65
2014 Administration et opérations 16 21 27 19 10 2 5 31 40 1220
2014 Ressources humaines 14 22 27 22 10 3 2 33 38 477
2014 Gestion financière 16 25 26 17 10 2 3 29 44 236
2014 Approvisionnement 32 27 21 8 7 0 5 16 62 38
2014 Gestion des biens immobiliers 21 31 21 15 5 2 6 22 56 67
2014 Gestion du matériel 11 27 13 16 25 3 6 45 41 37
2014 Gestion de l'information 20 25 20 20 8 2 5 30 49 88
2014 Technologie de l'information 11 18 30 22 11 3 5 37 31 543
2014 Vérification interne 23 28 20 12 6 6 4 21 57 30
2014 Évaluation 27 21 25 17 5 0 6 23 50 35
2014 Autres services au public 19 17 27 20 11 3 4 33 38 406
2014 Aucune de ces réponses 18 19 26 19 9 3 5 31 41 1156

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 19 34 11 11 1 5 24 40 141
2018 Régulateurs fédéraux 35 25 22 9 3 0 6 13 64 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 27 27 10 4 2 1 14 59 1928
2018 Communications ou affaires publiques 20 36 25 10 7 1 1 17 57 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 13 29 21 22 2 0 43 27 48
2018 Sécurité 24 27 27 13 5 1 2 19 53 662
2018 Sciences et technologie 40 23 21 8 5 1 2 13 66 106
2018 Services juridiques 28 27 32 9 5 0 0 14 54 65
2018 Administration et opérations 19 26 29 12 10 2 2 23 47 848
2018 Ressources humaines 23 23 29 14 5 3 2 20 49 365
2018 Gestion financière 19 29 27 16 7 1 1 23 49 180
2018 Approvisionnement 18 33 40 3 0 3 3 3 54 34
2018 Gestion des biens immobiliers 36 28 26 6 2 2 0 8 65 43
2018 Gestion du matériel 17 30 20 12 21 0 0 33 47 35
2018 Gestion de l'information 22 17 32 12 13 2 2 26 40 59
2018 Technologie de l'information 37 30 22 5 3 2 1 8 69 310
2018 Vérification interne 16 15 36 16 12 5 0 29 33 32
2018 Évaluation 26 15 37 21 0 0 0 21 42 16
2018 Sciences des données 33 25 26 17 0 0 0 17 57 26
2018 Politiques 31 25 30 6 5 1 2 12 57 207
2018 Gestion de projets 33 36 23 6 1 1 0 7 70 141
2018 Autres services au public 21 26 28 13 6 2 4 20 50 194
2018 Aucune de ces réponses 29 25 27 11 5 1 3 17 56 524
2017 Service à la clientèle 16 24 30 14 4 4 7 20 45 153
2017 Régulateurs fédéraux 29 20 26 13 7 1 5 21 52 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 27 10 4 2 3 15 56 2147
2017 Communications ou affaires publiques 30 25 23 9 6 1 5 16 59 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 27 22 30 8 2 0 38 39 47
2017 Sécurité 23 25 28 12 6 2 4 19 51 772
2017 Sciences et technologie 28 32 24 6 3 4 3 10 64 120
2017 Services juridiques 13 25 30 11 12 4 5 25 42 47
2017 Administration et opérations 19 23 31 13 8 3 4 22 45 939
2017 Ressources humaines 21 25 30 11 6 3 3 18 50 432
2017 Gestion financière 16 34 29 12 5 2 2 17 53 154
2017 Approvisionnement 21 37 23 10 6 0 3 16 60 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 37 22 6 0 2 6 7 69 41
2017 Gestion du matériel 4 16 33 25 9 8 4 39 24 24
2017 Gestion de l'information 27 24 23 15 8 2 2 24 53 62
2017 Technologie de l'information 39 23 22 9 5 1 1 15 63 377
2017 Vérification interne 8 10 33 30 14 0 4 46 19 23
2017 Évaluation 20 37 35 7 0 0 0 7 57 14
2017 Sciences des données 23 16 41 9 7 0 5 17 41 28
2017 Politiques 34 23 28 8 4 0 2 12 59 262
2017 Gestion de projets 34 32 25 4 1 1 2 6 68 164
2017 Autres services au public 22 18 29 10 9 5 7 22 45 248
2017 Aucune de ces réponses 25 22 26 11 8 2 5 20 51 796
2014 Service à la clientèle 23 21 24 13 9 7 3 25 49 191
2014 Régulateurs fédéraux 29 18 32 14 3 2 3 18 49 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 30 11 4 2 2 16 53 3075
2014 Communications ou affaires publiques 26 25 27 7 9 1 4 17 54 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 31 23 17 2 0 40 28 49
2014 Sécurité 23 26 27 13 6 2 2 20 51 992
2014 Sciences et technologie 25 28 29 11 1 2 2 13 56 161
2014 Services juridiques 8 28 32 18 6 5 3 27 39 65
2014 Administration et opérations 22 24 29 11 7 2 4 19 49 1222
2014 Ressources humaines 21 27 31 11 5 2 3 17 50 479
2014 Gestion financière 25 30 29 7 7 0 2 14 56 235
2014 Approvisionnement 16 19 50 13 0 0 2 13 36 38
2014 Gestion des biens immobiliers 35 30 28 2 3 0 2 5 66 67
2014 Gestion du matériel 8 21 46 6 11 0 8 18 32 37
2014 Gestion de l'information 22 28 36 5 3 2 2 9 53 88
2014 Technologie de l'information 25 28 26 13 4 2 2 18 55 544
2014 Vérification interne 24 24 32 3 7 9 0 11 53 30
2014 Évaluation 39 36 19 0 3 0 2 3 77 36
2014 Autres services au public 24 19 29 15 8 2 4 24 45 406
2014 Aucune de ces réponses 32 26 23 9 4 2 4 14 61 1153
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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 27 21 19 14 2 4 42 36 143
2018 Régulateurs fédéraux 15 23 16 21 24 0 1 38 45 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 29 20 19 21 3 1 38 41 1931
2018 Communications ou affaires publiques 28 24 21 14 5 5 2 56 21 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 19 8 10 7 5 57 21 49
2018 Sécurité 10 28 22 17 20 2 1 40 38 664
2018 Sciences et technologie 18 35 20 9 9 5 3 58 20 105
2018 Services juridiques 16 33 18 8 24 2 0 49 33 65
2018 Administration et opérations 17 34 19 13 11 4 3 54 26 849
2018 Ressources humaines 26 37 15 7 7 5 3 69 15 367
2018 Gestion financière 22 34 22 5 7 7 3 63 13 180
2018 Approvisionnement 14 38 23 14 12 0 0 52 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 25 28 18 10 16 0 2 54 27 44
2018 Gestion du matériel 15 42 25 6 12 0 0 57 18 34
2018 Gestion de l'information 15 36 31 6 12 0 0 51 18 60
2018 Technologie de l'information 21 30 23 11 8 4 2 55 20 307
2018 Vérification interne 19 38 7 10 12 9 4 66 26 32
2018 Évaluation 16 39 5 26 5 8 0 60 35 16
2018 Sciences des données 51 22 27 0 0 0 0 73 0 26
2018 Politiques 23 27 19 12 11 4 4 54 25 206
2018 Gestion de projets 17 38 22 12 5 2 5 58 18 141
2018 Autres services au public 11 32 21 14 17 5 0 45 33 198
2018 Aucune de ces réponses 15 25 19 14 21 3 2 43 37 523
2017 Service à la clientèle 18 28 24 11 15 2 4 48 27 154
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 18 16 18 0 5 45 36 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 19 21 3 2 39 41 2150
2017 Communications ou affaires publiques 32 26 11 8 9 9 5 68 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 20 8 8 4 2 61 18 46
2017 Sécurité 11 27 19 19 18 4 2 41 39 775
2017 Sciences et technologie 18 34 26 8 5 2 6 57 15 121
2017 Services juridiques 23 37 10 13 9 6 2 66 24 47
2017 Administration et opérations 17 34 16 14 13 3 3 54 28 941
2017 Ressources humaines 27 33 14 11 8 3 4 64 21 432
2017 Gestion financière 22 28 23 11 7 6 3 55 19 154
2017 Approvisionnement 33 32 14 3 0 14 3 79 4 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 24 19 17 10 0 6 52 28 41
2017 Gestion du matériel 32 39 17 0 8 4 0 74 8 24
2017 Gestion de l'information 27 20 24 13 7 7 2 52 22 62
2017 Technologie de l'information 25 34 16 9 9 3 4 64 19 379
2017 Vérification interne 37 21 12 7 6 8 8 69 16 25
2017 Évaluation 11 34 14 23 12 7 0 47 37 14
2017 Sciences des données 56 18 10 6 0 6 4 82 7 28
2017 Politiques 26 31 15 9 13 2 4 60 24 263
2017 Gestion de projets 20 28 14 17 12 5 4 53 32 164
2017 Autres services au public 10 18 16 22 24 7 3 31 50 250
2017 Aucune de ces réponses 17 25 17 15 18 4 4 45 36 798
2014 Service à la clientèle 22 30 22 12 11 3 1 54 23 193
2014 Régulateurs fédéraux 27 31 17 11 10 3 2 60 22 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 18 15 15 3 2 49 32 3079
2014 Communications ou affaires publiques 33 25 11 9 6 7 8 69 18 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 21 6 4 2 4 67 11 49
2014 Sécurité 20 31 16 14 14 3 2 54 29 991
2014 Sciences et technologie 28 36 14 8 3 6 4 72 12 161
2014 Services juridiques 44 17 18 6 12 0 3 63 19 65
2014 Administration et opérations 26 32 17 10 8 4 3 62 19 1223
2014 Ressources humaines 31 33 15 7 8 2 3 68 16 480
2014 Gestion financière 31 32 14 10 7 3 2 67 19 235
2014 Approvisionnement 41 24 13 11 5 3 3 69 17 38
2014 Gestion des biens immobiliers 16 27 16 14 18 6 3 48 34 67
2014 Gestion du matériel 25 34 16 16 6 0 2 61 23 37
2014 Gestion de l'information 33 34 17 7 5 2 1 70 12 88
2014 Technologie de l'information 30 33 15 8 7 3 5 68 16 544
2014 Vérification interne 35 24 21 10 3 6 0 64 14 30
2014 Évaluation 11 48 7 25 7 0 2 60 33 36
2014 Autres services au public 21 23 16 17 16 4 2 47 35 407
2014 Aucune de ces réponses 23 28 18 13 12 3 3 54 27 1160

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 34 16 14 13 0 0 58 26 141
2018 Régulateurs fédéraux 22 19 13 18 26 0 1 42 44 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 13 18 18 0 0 51 36 1922
2018 Communications ou affaires publiques 40 32 7 13 8 0 0 72 21 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 23 8 16 10 0 0 65 26 48
2018 Sécurité 22 31 14 15 17 1 0 54 32 662
2018 Sciences et technologie 40 29 17 8 6 1 0 69 14 105
2018 Services juridiques 32 29 11 15 13 0 0 61 28 65
2018 Administration et opérations 31 33 11 14 10 1 0 65 24 845
2018 Ressources humaines 46 29 10 9 6 0 0 75 14 366
2018 Gestion financière 44 29 13 4 8 1 0 74 13 180
2018 Approvisionnement 31 29 14 17 9 0 0 60 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 38 27 12 16 8 0 0 65 24 44
2018 Gestion du matériel 27 35 23 8 6 0 0 63 14 34
2018 Gestion de l'information 32 32 15 11 10 0 0 64 21 60
2018 Technologie de l'information 40 30 8 13 9 0 0 70 22 309
2018 Vérification interne 35 29 12 3 17 4 0 66 21 32
2018 Évaluation 36 24 13 8 19 0 0 60 26 16
2018 Sciences des données 67 21 8 5 0 0 0 88 5 26
2018 Politiques 38 29 12 10 10 1 1 67 21 207
2018 Gestion de projets 37 35 11 12 5 0 0 72 17 141
2018 Autres services au public 25 28 14 17 14 1 1 54 31 198
2018 Aucune de ces réponses 27 27 11 15 19 1 0 54 35 521
2017 Service à la clientèle 31 31 15 9 13 1 1 63 22 154
2017 Régulateurs fédéraux 24 27 13 14 21 0 2 52 36 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 13 18 19 1 0 49 37 2145
2017 Communications ou affaires publiques 54 21 12 7 4 2 0 76 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 19 15 9 6 2 0 69 16 47
2017 Sécurité 23 28 14 19 16 1 0 51 35 776
2017 Sciences et technologie 34 34 11 14 7 0 1 68 21 121
2017 Services juridiques 41 23 6 17 8 4 0 67 27 47
2017 Administration et opérations 31 33 11 11 12 1 0 65 24 940
2017 Ressources humaines 45 31 7 11 6 1 0 76 17 432
2017 Gestion financière 42 30 14 8 6 1 0 72 14 154
2017 Approvisionnement 42 33 6 8 3 8 0 81 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 37 13 7 9 0 0 71 16 41
2017 Gestion du matériel 45 25 8 18 4 0 0 70 22 24
2017 Gestion de l'information 43 18 10 17 14 0 0 60 30 62
2017 Technologie de l'information 41 31 11 10 7 1 1 72 17 380
2017 Vérification interne 60 28 8 0 4 0 0 88 4 25
2017 Évaluation 23 42 6 21 8 0 0 65 29 14
2017 Sciences des données 66 31 2 0 0 0 0 98 0 29
2017 Politiques 42 25 10 12 11 0 0 67 23 264
2017 Gestion de projets 31 34 9 15 12 0 0 65 26 164
2017 Autres services au public 21 22 14 18 22 2 2 44 41 249
2017 Aucune de ces réponses 26 27 12 16 17 2 1 54 34 796
2014 Service à la clientèle 35 32 12 10 11 1 0 67 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 34 27 12 11 12 2 1 63 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 11 15 15 0 0 58 30 3078
2014 Communications ou affaires publiques 49 27 6 7 10 2 0 77 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 8 6 9 0 0 77 15 49
2014 Sécurité 30 29 14 12 15 0 0 59 27 992
2014 Sciences et technologie 46 31 9 9 4 1 0 78 13 161
2014 Services juridiques 35 35 10 13 6 0 0 70 20 65
2014 Administration et opérations 36 32 10 11 9 1 1 70 21 1222
2014 Ressources humaines 43 30 9 12 5 1 0 74 18 479
2014 Gestion financière 46 31 7 9 6 0 0 77 16 236
2014 Approvisionnement 55 16 11 13 5 0 0 70 19 38
2014 Gestion des biens immobiliers 29 30 11 11 19 0 1 59 30 67
2014 Gestion du matériel 41 21 13 14 6 5 0 66 20 37
2014 Gestion de l'information 39 34 10 7 10 0 0 73 16 88
2014 Technologie de l'information 43 29 11 10 6 1 0 72 17 544
2014 Vérification interne 39 29 18 10 3 0 0 69 13 30
2014 Évaluation 30 47 5 11 7 0 0 77 18 36
2014 Autres services au public 31 24 13 18 14 1 0 55 32 405
2014 Aucune de ces réponses 35 27 12 13 12 1 0 63 25 1160

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 11 21 21 28 8 4 20 56 142
2018 Régulateurs fédéraux 9 10 11 20 43 6 1 20 68 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 14 16 22 39 5 1 19 65 1927
2018 Communications ou affaires publiques 12 22 21 14 14 11 7 40 34 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 7 13 29 18 13 0 31 54 49
2018 Sécurité 6 17 16 18 38 4 1 24 59 662
2018 Sciences et technologie 13 23 17 9 22 12 4 43 37 105
2018 Services juridiques 9 16 14 22 29 6 3 28 56 64
2018 Administration et opérations 9 22 17 22 20 9 2 34 47 845
2018 Ressources humaines 14 25 20 14 11 14 2 47 30 363
2018 Gestion financière 12 23 24 15 12 10 4 40 32 179
2018 Approvisionnement 8 29 31 15 12 6 0 39 28 35
2018 Gestion des biens immobiliers 17 10 16 15 28 15 0 31 50 44
2018 Gestion du matériel 3 30 30 17 15 3 3 34 34 34
2018 Gestion de l'information 9 19 28 13 24 7 0 30 40 59
2018 Technologie de l'information 12 19 21 19 17 9 3 35 41 308
2018 Vérification interne 16 21 13 17 22 10 0 42 43 32
2018 Évaluation 24 13 11 24 8 21 0 46 40 16
2018 Sciences des données 23 23 22 22 8 3 0 47 31 26
2018 Politiques 10 17 21 15 19 15 3 32 42 206
2018 Gestion de projets 13 25 23 14 13 9 4 43 30 141
2018 Autres services au public 6 15 16 22 35 5 0 23 60 199
2018 Aucune de ces réponses 9 13 18 18 33 7 2 24 56 518
2017 Service à la clientèle 5 17 19 21 26 10 2 25 53 154
2017 Régulateurs fédéraux 9 15 10 24 36 5 1 26 64 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 12 14 23 38 8 1 17 67 2148
2017 Communications ou affaires publiques 11 31 12 11 8 21 6 57 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 16 28 14 21 13 0 28 40 47
2017 Sécurité 5 14 13 25 36 6 1 20 65 775
2017 Sciences et technologie 10 20 24 17 12 14 2 36 35 122
2017 Services juridiques 10 13 14 24 21 15 2 28 55 47
2017 Administration et opérations 7 18 18 22 20 13 1 29 50 944
2017 Ressources humaines 12 22 19 20 11 13 3 40 37 432
2017 Gestion financière 11 17 21 19 13 16 2 34 39 154
2017 Approvisionnement 4 21 22 18 0 32 3 38 28 34
2017 Gestion des biens immobiliers 10 22 27 8 20 13 0 37 32 40
2017 Gestion du matériel 4 17 26 14 8 30 0 31 32 23
2017 Gestion de l'information 8 12 25 23 14 11 9 24 45 62
2017 Technologie de l'information 10 17 20 18 15 15 4 33 42 380
2017 Vérification interne 17 32 16 17 2 12 4 59 23 25
2017 Évaluation 0 13 20 14 39 14 0 15 62 14
2017 Sciences des données 29 18 13 15 9 4 12 56 28 29
2017 Politiques 5 18 22 19 17 15 3 28 45 264
2017 Gestion de projets 7 21 17 21 24 9 1 31 49 164
2017 Autres services au public 4 10 14 24 38 9 0 16 68 250
2017 Aucune de ces réponses 7 15 13 22 32 10 2 24 60 800
2014 Service à la clientèle 5 17 24 22 21 10 0 25 48 193
2014 Régulateurs fédéraux 9 19 17 19 30 5 2 30 52 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 14 15 22 37 7 1 20 64 3078
2014 Communications ou affaires publiques 16 17 16 19 11 14 7 41 39 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 22 15 19 8 17 0 49 33 49
2014 Sécurité 7 15 18 24 30 6 1 23 58 992
2014 Sciences et technologie 13 20 23 15 13 13 2 39 33 160
2014 Services juridiques 12 20 21 19 15 12 0 37 39 65
2014 Administration et opérations 11 22 20 18 18 10 2 36 41 1221
2014 Ressources humaines 12 24 18 18 14 12 2 42 37 480
2014 Gestion financière 15 21 24 15 11 11 3 42 31 236
2014 Approvisionnement 0 24 18 24 14 16 4 30 47 38
2014 Gestion des biens immobiliers 6 20 20 18 21 14 2 31 46 67
2014 Gestion du matériel 14 16 11 29 13 14 3 36 51 37
2014 Gestion de l'information 9 25 17 16 21 9 2 38 42 87
2014 Technologie de l'information 11 18 24 17 14 13 3 35 37 544
2014 Vérification interne 6 23 36 13 7 16 0 34 23 30
2014 Évaluation 3 6 12 21 29 27 2 13 70 36
2014 Autres services au public 7 13 18 19 33 10 0 22 58 407
2014 Aucune de ces réponses 8 16 16 22 28 10 1 26 56 1159

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 42 17 11 5 0 0 67 16 143
2018 Régulateurs fédéraux 23 37 16 12 11 0 1 60 23 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 41 14 13 9 0 0 63 22 1925
2018 Communications ou affaires publiques 52 29 4 8 7 0 0 80 15 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 35 6 6 6 0 0 81 12 48
2018 Sécurité 21 42 17 13 6 0 0 63 19 664
2018 Sciences et technologie 40 39 11 7 3 0 0 79 10 105
2018 Services juridiques 35 49 7 3 6 0 0 84 9 64
2018 Administration et opérations 35 38 12 9 6 0 0 73 15 845
2018 Ressources humaines 52 36 6 5 1 0 0 87 6 366
2018 Gestion financière 49 31 8 6 4 1 0 81 10 177
2018 Approvisionnement 34 38 8 21 0 0 0 72 21 35
2018 Gestion des biens immobiliers 36 27 20 14 2 0 0 64 16 44
2018 Gestion du matériel 33 50 9 8 0 0 0 83 8 34
2018 Gestion de l'information 37 42 5 9 7 0 0 79 16 60
2018 Technologie de l'information 38 40 12 6 3 0 0 78 9 310
2018 Vérification interne 54 14 6 16 9 0 0 69 25 32
2018 Évaluation 42 32 13 8 5 0 0 74 13 16
2018 Sciences des données 77 18 3 3 0 0 0 95 3 26
2018 Politiques 46 31 8 7 7 0 1 78 14 205
2018 Gestion de projets 43 43 10 4 1 0 0 86 4 141
2018 Autres services au public 26 43 13 9 8 1 1 70 17 199
2018 Aucune de ces réponses 27 37 15 12 9 0 0 64 21 519
2017 Service à la clientèle 28 38 16 8 8 1 1 67 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 24 34 13 17 12 0 0 58 29 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 14 16 10 0 0 60 26 2148
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 6 9 3 0 0 82 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 49 11 2 6 0 0 81 8 47
2017 Sécurité 17 43 17 15 7 0 0 60 23 775
2017 Sciences et technologie 34 41 13 10 2 0 0 75 12 122
2017 Services juridiques 39 42 9 9 0 2 0 82 9 47
2017 Administration et opérations 27 44 12 11 6 0 0 71 17 942
2017 Ressources humaines 43 38 9 8 2 0 0 81 10 432
2017 Gestion financière 42 39 9 6 5 0 0 81 10 154
2017 Approvisionnement 51 38 5 3 0 3 0 91 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 31 43 12 12 2 0 0 73 15 40
2017 Gestion du matériel 38 43 13 0 6 0 0 82 6 23
2017 Gestion de l'information 38 29 14 11 8 0 0 67 18 62
2017 Technologie de l'information 40 38 10 8 4 0 0 78 13 379
2017 Vérification interne 53 40 6 0 0 0 0 94 0 25
2017 Évaluation 29 42 0 29 0 0 0 71 29 14
2017 Sciences des données 72 26 2 0 0 0 0 98 0 29
2017 Politiques 38 39 7 8 7 0 0 78 15 264
2017 Gestion de projets 35 39 7 12 6 1 0 75 19 164
2017 Autres services au public 19 36 21 15 9 1 0 55 24 249
2017 Aucune de ces réponses 23 38 14 14 11 1 0 62 25 797
2014 Service à la clientèle 24 45 15 8 7 1 0 69 15 190
2014 Régulateurs fédéraux 31 39 11 9 9 0 1 70 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45 14 12 7 0 0 67 19 3078
2014 Communications ou affaires publiques 52 34 2 9 3 0 0 86 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 28 13 8 0 0 0 79 8 49
2014 Sécurité 24 42 14 11 8 0 0 67 19 991
2014 Sciences et technologie 52 39 4 4 1 0 0 91 5 161
2014 Services juridiques 41 41 6 10 2 0 0 82 12 65
2014 Administration et opérations 34 43 10 9 3 0 0 78 12 1220
2014 Ressources humaines 46 38 7 5 3 0 0 85 8 480
2014 Gestion financière 44 39 9 5 3 0 0 83 8 236
2014 Approvisionnement 28 32 16 24 0 0 0 59 24 38
2014 Gestion des biens immobiliers 27 39 12 14 8 0 0 66 22 67
2014 Gestion du matériel 38 33 13 16 0 0 0 71 16 37
2014 Gestion de l'information 40 44 7 6 4 0 0 84 9 88
2014 Technologie de l'information 39 43 9 5 4 0 0 82 9 544
2014 Vérification interne 35 41 20 0 3 0 0 76 3 30
2014 Évaluation 29 51 13 2 5 0 0 80 7 36
2014 Autres services au public 25 39 14 13 9 0 0 64 22 406
2014 Aucune de ces réponses 33 39 12 10 5 0 0 72 16 1157

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 44 18 7 9 0 1 65 17 143
2018 Régulateurs fédéraux 20 33 22 12 8 3 2 55 22 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 44 22 10 6 1 0 62 16 1926
2018 Communications ou affaires publiques 44 41 5 8 3 0 0 84 11 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 20 6 4 0 0 71 10 49
2018 Sécurité 19 44 19 10 7 1 0 64 17 663
2018 Sciences et technologie 33 45 15 5 3 0 0 78 7 104
2018 Services juridiques 37 40 15 6 2 0 0 78 7 65
2018 Administration et opérations 30 41 17 7 5 1 0 71 12 845
2018 Ressources humaines 44 39 11 2 2 2 0 84 4 366
2018 Gestion financière 43 36 10 6 3 2 0 80 10 180
2018 Approvisionnement 26 42 21 6 6 0 0 68 12 34
2018 Gestion des biens immobiliers 35 40 12 0 7 5 0 80 7 44
2018 Gestion du matériel 21 52 21 6 0 0 0 73 6 34
2018 Gestion de l'information 36 38 13 4 9 0 0 74 13 60
2018 Technologie de l'information 34 43 14 6 3 0 0 77 9 309
2018 Vérification interne 40 22 14 21 3 0 0 62 23 32
2018 Évaluation 44 42 8 0 5 0 0 87 5 16
2018 Sciences des données 55 45 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Politiques 45 32 9 8 5 1 0 78 13 207
2018 Gestion de projets 40 44 10 4 1 1 0 85 5 140
2018 Autres services au public 19 43 23 6 7 2 1 64 12 199
2018 Aucune de ces réponses 25 37 18 10 8 1 0 64 18 520
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 31 21 15 11 0 0 53 26 141
2018 Régulateurs fédéraux 24 29 17 12 17 0 0 53 30 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 16 15 14 0 0 55 29 1917
2018 Communications ou affaires publiques 51 23 10 11 6 0 0 74 17 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 20 22 6 6 2 0 65 12 49
2018 Sécurité 23 32 15 16 14 0 0 55 30 662
2018 Sciences et technologie 34 40 7 4 13 0 1 75 17 105
2018 Services juridiques 26 38 15 14 6 2 0 65 20 67
2018 Administration et opérations 34 32 13 13 7 0 0 67 20 842
2018 Ressources humaines 42 34 9 9 6 0 0 76 14 364
2018 Gestion financière 39 38 10 8 4 1 0 78 12 182
2018 Approvisionnement 32 43 12 7 6 0 0 75 13 35
2018 Gestion des biens immobiliers 43 29 14 5 9 0 0 72 14 42
2018 Gestion du matériel 18 44 15 6 10 3 3 67 17 34
2018 Gestion de l'information 36 38 15 5 5 0 0 74 10 60
2018 Technologie de l'information 34 35 16 7 7 0 1 70 14 304
2018 Vérification interne 39 35 4 9 12 0 0 75 21 32
2018 Évaluation 31 24 26 8 11 0 0 55 19 16
2018 Sciences des données 66 23 6 5 0 0 0 89 5 26
2018 Politiques 33 33 15 9 10 1 0 66 18 208
2018 Gestion de projets 39 37 15 7 2 0 0 76 9 139
2018 Autres services au public 25 37 14 11 12 1 1 63 23 196
2018 Aucune de ces réponses 25 31 15 13 15 0 1 56 29 520
2017 Service à la clientèle 22 34 21 10 10 1 1 57 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 25 28 14 13 19 1 0 53 33 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 15 16 14 1 0 55 30 2152
2017 Communications ou affaires publiques 37 36 11 10 4 0 1 74 14 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 29 17 12 7 2 0 64 19 47
2017 Sécurité 21 36 16 14 12 1 0 58 26 776
2017 Sciences et technologie 38 32 15 7 8 1 0 70 15 122
2017 Services juridiques 28 32 20 10 6 4 0 62 17 47
2017 Administration et opérations 33 35 13 10 8 1 0 68 19 944
2017 Ressources humaines 42 35 10 8 5 1 0 77 13 432
2017 Gestion financière 34 35 13 11 6 0 1 70 17 154
2017 Approvisionnement 37 36 16 3 7 0 0 74 10 34
2017 Gestion des biens immobiliers 35 27 17 12 9 0 0 62 21 41
2017 Gestion du matériel 30 54 12 0 4 0 0 84 4 24
2017 Gestion de l'information 38 28 23 4 5 0 2 68 9 62
2017 Technologie de l'information 38 33 13 9 8 0 0 71 17 380
2017 Vérification interne 65 33 0 2 0 0 0 98 2 25
2017 Évaluation 22 21 41 0 11 7 0 45 11 14
2017 Sciences des données 43 51 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 30 31 13 11 13 0 1 62 25 264
2017 Gestion de projets 31 40 10 10 8 0 0 71 19 164
2017 Autres services au public 22 31 15 14 17 2 0 54 31 250
2017 Aucune de ces réponses 26 34 14 13 12 0 0 61 25 797
2014 Service à la clientèle 22 39 15 11 11 2 0 62 22 193
2014 Régulateurs fédéraux 33 35 11 13 8 1 0 68 21 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 15 14 13 0 0 58 27 3079
2014 Communications ou affaires publiques 40 38 8 9 5 0 0 78 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 15 4 4 0 0 77 8 49
2014 Sécurité 25 35 16 12 12 0 0 60 24 992
2014 Sciences et technologie 39 30 13 11 6 0 0 69 17 161
2014 Services juridiques 26 32 17 10 12 0 3 60 23 65
2014 Administration et opérations 34 35 13 10 7 1 1 70 17 1222
2014 Ressources humaines 40 32 12 9 6 0 1 72 15 479
2014 Gestion financière 44 33 7 8 7 0 1 78 15 236
2014 Approvisionnement 36 32 13 13 3 3 0 70 17 38
2014 Gestion des biens immobiliers 38 24 17 5 14 2 2 63 20 67
2014 Gestion du matériel 33 45 11 8 3 0 0 78 11 37
2014 Gestion de l'information 40 31 13 11 6 0 0 71 16 88
2014 Technologie de l'information 36 33 15 8 7 0 0 69 15 544
2014 Vérification interne 31 37 14 15 3 0 0 68 18 30
2014 Évaluation 37 25 15 16 5 0 2 64 21 36
2014 Autres services au public 26 31 17 12 12 1 0 58 25 407
2014 Aucune de ces réponses 27 34 14 14 10 1 0 62 24 1158

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 38 14 7 15 1 1 64 22 141
2018 Régulateurs fédéraux 22 31 11 16 19 0 0 54 35 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 31 17 12 12 1 0 59 25 1912
2018 Communications ou affaires publiques 50 27 13 6 2 1 0 78 9 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 8 15 4 2 3 71 20 48
2018 Sécurité 29 30 16 12 12 1 0 59 24 660
2018 Sciences et technologie 36 33 11 6 11 2 1 72 17 105
2018 Services juridiques 26 36 13 18 5 2 0 63 23 66
2018 Administration et opérations 39 31 13 9 6 1 1 71 15 841
2018 Ressources humaines 46 32 8 7 4 3 0 81 11 365
2018 Gestion financière 47 32 9 2 4 4 0 83 7 182
2018 Approvisionnement 40 40 8 5 6 0 0 81 11 35
2018 Gestion des biens immobiliers 45 22 9 15 9 0 0 67 24 43
2018 Gestion du matériel 21 36 26 8 3 3 3 61 12 34
2018 Gestion de l'information 41 35 15 3 5 2 0 77 8 60
2018 Technologie de l'information 44 27 12 9 5 1 1 73 15 303
2018 Vérification interne 39 25 14 11 11 0 0 64 22 32
2018 Évaluation 40 39 11 5 5 0 0 79 11 16
2018 Sciences des données 74 26 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Politiques 39 28 9 12 9 2 0 69 22 208
2018 Gestion de projets 42 39 11 4 4 1 0 81 8 139
2018 Autres services au public 30 35 15 9 10 1 0 66 19 195
2018 Aucune de ces réponses 33 24 15 12 14 2 1 58 26 516
2017 Service à la clientèle 28 32 21 5 10 3 1 63 15 154
2017 Régulateurs fédéraux 31 21 13 15 20 0 0 52 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 32 16 13 13 2 1 57 27 2145
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 8 8 1 1 1 81 10 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 15 12 6 0 0 67 18 46
2017 Sécurité 26 32 17 11 11 2 1 60 23 774
2017 Sciences et technologie 42 30 11 8 7 1 1 74 15 122
2017 Services juridiques 34 32 13 11 4 6 0 71 15 47
2017 Administration et opérations 38 30 15 8 6 2 1 70 15 942
2017 Ressources humaines 43 33 10 7 4 2 1 78 12 432
2017 Gestion financière 40 34 12 9 3 2 1 76 12 154
2017 Approvisionnement 32 40 8 10 3 7 0 77 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 45 16 5 9 0 0 69 14 41
2017 Gestion du matériel 30 41 17 4 4 4 0 74 8 24
2017 Gestion de l'information 45 32 10 6 2 1 3 81 9 62
2017 Technologie de l'information 43 29 12 8 7 1 0 73 14 380
2017 Vérification interne 66 27 0 2 4 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 27 41 19 6 0 7 0 73 6 14
2017 Sciences des données 70 24 4 0 2 0 0 94 2 29
2017 Politiques 35 29 16 10 10 0 1 65 20 263
2017 Gestion de projets 37 30 10 14 6 3 0 69 20 164
2017 Autres services au public 24 24 23 9 14 5 2 51 24 250
2017 Aucune de ces réponses 31 31 15 11 10 1 1 63 22 798
2014 Service à la clientèle 23 35 18 10 10 3 1 61 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 32 33 15 10 8 2 0 66 18 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 15 12 11 2 0 61 24 3079
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 7 7 4 2 0 82 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 15 6 2 0 0 78 8 49
2014 Sécurité 30 30 16 11 11 2 0 61 23 993
2014 Sciences et technologie 45 30 11 10 3 1 0 75 13 161
2014 Services juridiques 36 29 14 10 7 2 2 67 18 65
2014 Administration et opérations 38 33 12 7 6 3 1 74 13 1221
2014 Ressources humaines 41 31 13 9 4 1 1 74 13 479
2014 Gestion financière 43 33 11 6 5 1 0 77 11 236
2014 Approvisionnement 41 29 19 11 0 0 0 70 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 36 24 17 7 9 8 0 65 17 67
2014 Gestion du matériel 38 27 16 14 6 0 0 64 20 37
2014 Gestion de l'information 38 33 14 8 4 2 1 73 12 88
2014 Technologie de l'information 39 32 14 7 5 2 1 73 13 544
2014 Vérification interne 28 39 15 7 3 0 7 73 12 30
2014 Évaluation 27 40 13 6 5 7 2 74 12 36
2014 Autres services au public 29 30 16 11 13 1 1 59 25 405
2014 Aucune de ces réponses 31 30 16 11 9 3 1 63 20 1160

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 34 17 9 15 0 0 60 23 141
2018 Régulateurs fédéraux 23 30 14 13 19 0 0 54 32 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 16 14 12 0 0 58 27 1903
2018 Communications ou affaires publiques 52 18 6 16 8 0 0 71 24 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 38 2 13 8 0 0 77 21 49
2018 Sécurité 26 33 14 15 11 0 0 59 26 658
2018 Sciences et technologie 34 35 13 7 9 1 1 70 16 104
2018 Services juridiques 27 35 12 22 3 2 0 63 25 67
2018 Administration et opérations 36 33 12 11 7 1 0 70 18 838
2018 Ressources humaines 44 32 9 9 5 0 0 77 14 364
2018 Gestion financière 41 36 12 2 6 1 1 79 9 181
2018 Approvisionnement 32 35 17 5 8 0 3 69 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 41 22 5 20 11 0 0 64 31 42
2018 Gestion du matériel 21 42 17 8 9 0 3 65 18 34
2018 Gestion de l'information 36 36 16 10 2 0 0 72 12 60
2018 Technologie de l'information 39 32 12 11 5 0 1 72 15 303
2018 Vérification interne 48 31 6 5 10 0 0 79 15 32
2018 Évaluation 44 32 13 5 5 0 0 76 11 16
2018 Sciences des données 66 29 0 5 0 0 0 95 5 26
2018 Politiques 35 31 11 12 10 1 0 67 22 205
2018 Gestion de projets 37 41 9 8 4 0 0 79 12 138
2018 Autres services au public 26 40 14 9 10 1 0 67 19 195
2018 Aucune de ces réponses 29 30 13 13 13 0 1 60 27 522
2017 Service à la clientèle 24 37 17 12 9 0 1 62 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 33 27 9 13 18 0 0 59 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 14 15 13 1 0 57 29 2148
2017 Communications ou affaires publiques 46 28 12 7 6 0 1 74 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 19 9 9 0 0 63 18 47
2017 Sécurité 27 35 13 13 11 1 0 62 24 774
2017 Sciences et technologie 38 37 8 9 7 1 0 75 17 121
2017 Services juridiques 32 37 13 13 4 2 0 70 17 47
2017 Administration et opérations 35 35 11 10 7 1 1 71 18 944
2017 Ressources humaines 39 37 8 9 5 1 0 77 14 432
2017 Gestion financière 35 37 11 10 6 1 1 73 16 154
2017 Approvisionnement 37 27 9 11 8 7 0 69 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 35 30 2 23 9 0 0 65 32 41
2017 Gestion du matériel 34 46 12 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 39 31 19 5 3 0 3 72 8 62
2017 Technologie de l'information 41 29 12 10 8 1 1 71 18 379
2017 Vérification interne 54 27 8 0 6 4 0 85 7 25
2017 Évaluation 36 35 15 14 0 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 79 19 0 2 0 0 0 98 2 29
2017 Politiques 33 30 11 15 10 0 0 63 25 262
2017 Gestion de projets 35 36 9 11 10 0 0 70 21 164
2017 Autres services au public 23 30 17 13 14 1 1 55 28 247
2017 Aucune de ces réponses 29 31 14 12 13 0 1 61 25 797
2014 Service à la clientèle 23 41 13 11 10 2 0 65 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 34 32 13 12 6 2 1 68 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 36 14 14 11 0 0 60 25 3077
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 7 8 5 1 0 80 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 25 8 10 4 0 0 78 15 49
2014 Sécurité 27 33 16 13 11 0 0 60 23 993
2014 Sciences et technologie 40 35 9 13 3 0 0 74 16 161
2014 Services juridiques 29 33 12 17 6 2 2 64 23 65
2014 Administration et opérations 36 35 11 11 6 1 0 71 17 1222
2014 Ressources humaines 40 34 10 10 5 0 1 75 15 479
2014 Gestion financière 45 30 10 8 6 0 0 75 14 236
2014 Approvisionnement 44 30 5 11 8 3 0 75 19 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 24 23 5 14 0 0 58 19 67
2014 Gestion du matériel 35 34 16 8 6 0 0 70 14 37
2014 Gestion de l'information 39 37 10 10 4 0 0 76 13 88
2014 Technologie de l'information 37 35 12 8 7 1 0 72 16 544
2014 Vérification interne 31 26 29 10 3 0 0 57 14 30
2014 Évaluation 33 36 11 13 5 0 2 71 19 36
2014 Autres services au public 27 34 13 12 14 1 0 62 26 406
2014 Aucune de ces réponses 29 31 15 14 10 0 0 61 24 1160

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 36 15 4 15 0 0 66 19 140
2018 Régulateurs fédéraux 35 23 15 10 16 0 0 58 27 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 15 8 11 1 0 66 19 1910
2018 Communications ou affaires publiques 59 20 10 7 3 0 0 79 10 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 4 8 6 4 0 81 15 49
2018 Sécurité 33 32 13 9 12 1 0 66 21 662
2018 Sciences et technologie 46 33 7 3 6 5 0 83 9 104
2018 Services juridiques 35 42 9 8 4 2 0 78 12 67
2018 Administration et opérations 48 28 10 5 6 1 0 78 12 841
2018 Ressources humaines 56 25 11 3 4 1 0 81 8 362
2018 Gestion financière 53 30 9 1 5 1 0 84 7 182
2018 Approvisionnement 52 20 22 6 0 0 0 72 6 35
2018 Gestion des biens immobiliers 54 14 16 2 11 2 0 69 14 43
2018 Gestion du matériel 36 27 17 8 8 0 3 65 17 34
2018 Gestion de l'information 47 24 18 4 5 2 0 73 9 60
2018 Technologie de l'information 52 25 10 7 5 0 0 78 12 302
2018 Vérification interne 49 27 7 3 15 0 0 75 18 32
2018 Évaluation 52 16 13 13 5 0 0 68 19 16
2018 Sciences des données 82 14 5 0 0 0 0 95 0 26
2018 Politiques 45 24 13 5 11 2 0 71 16 206
2018 Gestion de projets 50 31 11 4 3 0 0 81 8 139
2018 Autres services au public 36 34 13 6 10 2 0 71 16 196
2018 Aucune de ces réponses 38 25 14 8 13 2 0 64 21 517
2017 Service à la clientèle 41 26 14 10 8 1 0 68 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 31 24 16 12 16 1 0 56 28 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 16 9 13 2 0 62 22 2149
2017 Communications ou affaires publiques 49 30 13 6 1 0 1 80 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 17 15 7 7 0 0 71 13 47
2017 Sécurité 33 30 15 8 12 1 0 65 20 773
2017 Sciences et technologie 54 26 8 7 3 1 1 82 10 122
2017 Services juridiques 41 24 24 2 2 4 3 70 4 46
2017 Administration et opérations 47 27 13 5 7 2 0 75 12 940
2017 Ressources humaines 59 23 8 4 5 0 0 83 9 430
2017 Gestion financière 47 29 13 5 6 0 0 76 11 154
2017 Approvisionnement 58 30 3 3 0 6 0 94 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 39 34 14 5 5 3 0 76 10 41
2017 Gestion du matériel 49 30 4 13 4 0 0 79 17 24
2017 Gestion de l'information 50 36 9 1 2 0 2 87 3 62
2017 Technologie de l'information 55 24 9 5 6 2 0 80 11 380
2017 Vérification interne 73 16 6 0 0 4 0 93 0 25
2017 Évaluation 34 17 26 6 17 0 0 51 23 14
2017 Sciences des données 78 16 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 45 25 14 6 9 1 0 71 15 262
2017 Gestion de projets 48 25 10 8 6 2 1 75 15 163
2017 Autres services au public 29 25 18 10 15 1 0 55 26 250
2017 Aucune de ces réponses 40 27 14 7 10 2 1 68 18 798

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 27 21 8 16 1 0 55 24 141
2018 Régulateurs fédéraux 29 22 16 18 14 0 0 52 33 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 16 13 13 0 0 58 27 1914
2018 Communications ou affaires publiques 53 19 16 8 4 0 0 71 13 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 19 16 19 2 0 0 63 21 49
2018 Sécurité 30 30 13 13 14 0 0 60 27 662
2018 Sciences et technologie 41 28 11 7 12 0 0 70 19 105
2018 Services juridiques 32 33 18 9 6 2 0 66 15 66
2018 Administration et opérations 44 27 13 8 8 0 0 71 15 841
2018 Ressources humaines 48 29 10 7 5 0 0 77 12 365
2018 Gestion financière 51 28 12 3 5 1 0 80 8 182
2018 Approvisionnement 41 34 14 5 6 0 0 75 11 35
2018 Gestion des biens immobiliers 45 20 16 7 11 0 0 65 18 43
2018 Gestion du matériel 21 39 17 11 8 0 3 62 20 34
2018 Gestion de l'information 42 25 24 0 9 0 0 68 9 60
2018 Technologie de l'information 48 23 11 10 8 0 0 71 18 306
2018 Vérification interne 41 21 10 11 17 0 0 62 27 32
2018 Évaluation 40 28 0 26 5 0 0 68 32 16
2018 Sciences des données 75 25 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Politiques 37 28 14 7 13 1 0 66 20 208
2018 Gestion de projets 45 31 11 8 4 0 0 76 12 139
2018 Autres services au public 35 31 13 10 10 1 1 66 21 195
2018 Aucune de ces réponses 35 23 16 10 16 0 0 58 26 517
2017 Service à la clientèle 39 28 16 6 11 1 0 67 17 154
2017 Régulateurs fédéraux 37 16 20 9 17 0 0 54 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 16 13 14 0 0 57 27 2144
2017 Communications ou affaires publiques 49 25 14 8 3 0 1 75 11 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 13 12 9 0 0 67 20 47
2017 Sécurité 31 29 14 12 13 0 0 61 25 776
2017 Sciences et technologie 50 30 10 5 5 1 0 81 9 121
2017 Services juridiques 39 30 13 7 6 2 3 73 13 46
2017 Administration et opérations 44 28 13 8 7 1 0 72 15 940
2017 Ressources humaines 51 29 7 7 5 0 0 81 12 431
2017 Gestion financière 41 35 12 8 5 0 0 76 13 154
2017 Approvisionnement 43 41 6 10 0 0 0 84 10 34
2017 Gestion des biens immobiliers 33 29 17 15 7 0 0 61 22 41
2017 Gestion du matériel 50 25 8 13 4 0 0 75 17 24
2017 Gestion de l'information 41 35 13 6 3 0 2 77 9 62
2017 Technologie de l'information 48 28 8 8 8 0 0 76 16 378
2017 Vérification interne 74 16 4 0 2 4 0 93 2 25
2017 Évaluation 34 35 6 15 0 11 0 77 17 14
2017 Sciences des données 74 20 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 40 28 10 11 11 0 0 68 22 263
2017 Gestion de projets 39 29 11 11 8 1 0 69 20 164
2017 Autres services au public 25 28 20 13 13 1 0 54 26 247
2017 Aucune de ces réponses 36 28 15 9 10 1 0 65 19 796
2014 Service à la clientèle 32 35 16 7 9 1 1 68 17 193
2014 Régulateurs fédéraux 38 29 12 12 8 1 0 68 20 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 16 11 13 0 0 60 24 3075
2014 Communications ou affaires publiques 48 26 10 10 6 1 0 75 15 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 6 6 8 2 0 79 14 49
2014 Sécurité 33 28 17 10 12 0 0 61 22 990
2014 Sciences et technologie 53 27 8 9 3 0 0 80 12 161
2014 Services juridiques 39 29 16 6 9 0 2 68 15 65
2014 Administration et opérations 47 29 11 6 6 1 0 77 12 1223
2014 Ressources humaines 49 25 13 8 5 1 0 74 13 479
2014 Gestion financière 50 24 15 5 6 0 0 74 11 236
2014 Approvisionnement 52 24 13 6 5 0 0 76 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 39 24 12 11 13 2 0 64 24 67
2014 Gestion du matériel 38 27 18 11 6 0 0 65 16 37
2014 Gestion de l'information 46 35 7 8 4 0 0 81 12 88
2014 Technologie de l'information 47 28 11 7 7 0 0 75 14 543
2014 Vérification interne 35 31 17 10 7 0 0 65 17 30
2014 Évaluation 34 28 16 14 7 0 0 62 22 36
2014 Autres services au public 34 28 12 13 12 0 1 63 25 407
2014 Aucune de ces réponses 35 30 14 11 9 0 0 65 20 1158
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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 26 23 26 10 0 6 38 38 13
2018 Régulateurs fédéraux 21 22 28 11 11 0 7 46 23 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 17 24 13 1 2 45 38 298
2018 Communications ou affaires publiques 32 27 15 15 11 0 0 59 26 24
2018 Sécurité 18 38 15 21 7 0 2 56 28 116
2018 Sciences et technologie 26 11 17 15 27 3 0 38 44 22
2018 Administration et opérations 18 34 18 16 10 1 4 54 27 190
2018 Ressources humaines 40 29 15 13 0 0 4 71 13 96
2018 Gestion financière 19 35 17 11 4 5 10 63 18 60
2018 Gestion des biens immobiliers 36 0 34 8 8 0 14 42 19 13
2018 Technologie de l'information 14 33 26 6 13 1 8 51 20 102
2018 Vérification interne 41 21 10 10 0 0 18 76 12 11
2018 Politiques 14 40 16 11 12 0 7 59 24 42
2018 Gestion de projets 22 45 16 14 3 0 0 67 17 34
2018 Autres services au public 9 29 16 24 20 0 2 39 45 31
2018 Aucune de ces réponses 15 25 27 17 14 0 2 41 32 76
2017 Service à la clientèle 24 24 27 7 9 0 8 53 18 12
2017 Régulateurs fédéraux 15 21 10 33 16 0 5 38 52 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 18 21 13 0 1 48 34 266
2017 Communications ou affaires publiques 23 25 23 25 0 0 4 50 26 25
2017 Sécurité 15 44 18 11 9 0 3 61 21 110
2017 Sciences et technologie 5 42 37 5 5 0 5 50 11 19
2017 Administration et opérations 14 41 20 15 9 0 2 56 24 176
2017 Ressources humaines 25 39 25 10 0 0 2 65 10 105
2017 Gestion financière 14 52 16 6 11 0 1 67 16 50
2017 Technologie de l'information 18 29 17 20 13 3 1 48 34 115
2017 Vérification interne 41 31 22 6 0 0 0 72 6 10
2017 Politiques 13 33 19 21 9 0 5 48 31 48
2017 Gestion de projets 15 30 17 24 10 3 3 47 35 42
2017 Autres services au public 36 29 9 4 22 0 0 65 27 23
2017 Aucune de ces réponses 14 33 16 20 12 2 2 50 34 125
2014 Service à la clientèle 16 51 9 8 16 0 0 67 24 12
2014 Régulateurs fédéraux 8 51 15 15 5 6 0 63 21 36
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 14 16 10 2 2 59 27 450
2014 Communications ou affaires publiques 20 31 23 15 0 3 8 58 17 34
2014 Sécurité 30 38 12 9 8 1 3 71 17 134
2014 Sciences et technologie 34 45 11 6 4 0 0 79 9 33
2014 Administration et opérations 24 35 18 14 7 0 2 60 22 227
2014 Ressources humaines 31 33 16 10 4 3 4 68 15 100
2014 Gestion financière 20 39 16 15 4 1 5 63 21 75
2014 Gestion des biens immobiliers 33 17 22 6 11 6 6 56 19 18
2014 Gestion de l'information 37 16 30 6 6 0 6 55 13 19
2014 Technologie de l'information 21 28 15 14 13 3 5 54 30 152
2014 Autres services au public 16 47 10 20 7 0 0 63 27 41
2014 Aucune de ces réponses 20 35 18 14 10 1 2 57 25 164

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 26 24 14 14 5 1 45 30 144
2018 Régulateurs fédéraux 11 12 24 17 34 1 1 23 52 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 22 20 19 26 4 0 33 46 1940
2018 Communications ou affaires publiques 26 34 19 8 7 6 0 64 16 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 19 18 15 8 3 0 56 25 49
2018 Sécurité 14 24 20 15 22 4 0 40 39 667
2018 Sciences et technologie 15 26 25 11 10 13 1 47 24 104
2018 Services juridiques 12 26 22 21 15 3 0 39 38 66
2018 Administration et opérations 22 32 16 13 12 4 0 57 26 857
2018 Ressources humaines 25 34 14 14 10 3 0 61 25 367
2018 Gestion financière 29 36 15 8 7 5 1 69 15 182
2018 Approvisionnement 20 32 6 22 12 9 0 57 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 17 35 11 17 16 5 0 54 35 44
2018 Gestion du matériel 16 35 32 5 2 9 0 56 8 34
2018 Gestion de l'information 26 26 22 13 10 4 0 53 24 60
2018 Technologie de l'information 16 25 22 17 12 8 0 45 31 307
2018 Vérification interne 30 37 10 2 10 10 0 75 14 32
2018 Évaluation 28 34 26 0 5 5 0 66 6 16
2018 Sciences des données 43 18 15 15 9 0 0 61 24 26
2018 Politiques 14 26 24 14 14 7 1 44 30 211
2018 Gestion de projets 12 33 21 20 8 6 0 48 30 140
2018 Autres services au public 14 27 21 13 19 6 1 44 34 199
2018 Aucune de ces réponses 13 24 19 16 25 4 0 38 43 523
2017 Service à la clientèle 13 25 24 17 14 7 0 41 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 18 11 22 30 5 1 33 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 18 17 28 6 0 33 48 2151
2017 Communications ou affaires publiques 24 41 14 7 5 8 0 71 14 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 23 11 18 5 0 46 30 47
2017 Sécurité 13 24 18 17 24 5 0 38 43 775
2017 Sciences et technologie 20 27 24 13 6 9 0 52 22 122
2017 Services juridiques 21 23 13 19 14 9 0 49 37 47
2017 Administration et opérations 20 32 18 13 11 6 0 55 26 944
2017 Ressources humaines 17 37 18 14 9 4 0 57 24 432
2017 Gestion financière 21 26 22 14 9 7 1 51 25 154
2017 Approvisionnement 25 15 24 11 6 17 3 49 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 16 19 20 19 11 0 34 45 41
2017 Gestion du matériel 17 46 8 8 17 4 0 66 26 24
2017 Gestion de l'information 21 33 20 15 8 1 2 55 24 61
2017 Technologie de l'information 16 24 21 13 17 9 0 44 33 379
2017 Vérification interne 46 26 17 0 6 4 0 76 7 25
2017 Évaluation 26 12 19 25 12 0 6 40 40 14
2017 Sciences des données 33 34 17 10 0 6 0 71 10 29
2017 Politiques 13 26 24 15 15 7 0 42 32 264
2017 Gestion de projets 11 29 21 19 13 6 0 43 34 163
2017 Autres services au public 11 23 19 15 24 8 1 36 43 250
2017 Aucune de ces réponses 13 23 21 14 21 7 0 39 38 800
2014 Service à la clientèle 15 23 28 10 13 11 0 43 26 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 17 17 24 4 1 40 42 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 18 17 25 6 0 37 44 3077
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 18 13 9 10 0 55 25 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 13 6 11 4 4 67 19 49
2014 Sécurité 15 25 19 13 23 5 0 42 38 993
2014 Sciences et technologie 21 38 18 9 7 6 1 63 17 161
2014 Services juridiques 19 29 18 15 11 7 0 53 28 65
2014 Administration et opérations 23 31 17 11 10 7 0 59 23 1223
2014 Ressources humaines 15 31 19 16 12 6 0 50 30 480
2014 Gestion financière 18 38 22 11 6 6 0 59 17 236
2014 Approvisionnement 15 31 21 11 8 13 0 54 22 38
2014 Gestion des biens immobiliers 14 33 18 18 9 9 0 51 29 67
2014 Gestion du matériel 11 40 24 14 3 8 0 55 18 37
2014 Gestion de l'information 22 30 22 11 8 8 0 56 20 87
2014 Technologie de l'information 20 28 16 15 10 9 0 53 29 544
2014 Vérification interne 28 16 26 16 4 7 3 49 23 30
2014 Évaluation 8 40 16 8 14 13 0 55 26 36
2014 Autres services au public 14 24 18 14 22 7 0 42 39 405
2014 Aucune de ces réponses 14 26 19 16 18 8 0 42 37 1157

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 21 24 13 22 4 0 38 36 144
2018 Régulateurs fédéraux 8 10 16 21 45 0 0 18 66 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 15 25 35 1 0 25 60 1935
2018 Communications ou affaires publiques 18 35 21 13 12 1 0 54 25 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25 20 8 13 5 0 56 22 49
2018 Sécurité 12 18 18 20 30 1 0 30 51 661
2018 Sciences et technologie 10 23 19 18 27 4 0 34 46 104
2018 Services juridiques 9 17 24 22 28 0 0 26 50 65
2018 Administration et opérations 21 26 17 16 18 2 0 49 34 858
2018 Ressources humaines 22 31 15 17 14 1 0 53 31 369
2018 Gestion financière 24 35 18 10 10 4 0 61 21 182
2018 Approvisionnement 6 32 23 28 12 0 0 37 39 35
2018 Gestion des biens immobiliers 13 29 18 16 24 0 0 42 40 44
2018 Gestion du matériel 13 41 30 8 8 0 0 54 16 34
2018 Gestion de l'information 19 26 17 13 22 3 0 47 36 60
2018 Technologie de l'information 11 24 17 19 27 2 0 36 47 307
2018 Vérification interne 33 23 22 3 17 3 0 57 20 32
2018 Évaluation 34 47 5 0 5 8 0 88 6 16
2018 Sciences des données 18 31 20 10 21 0 0 49 31 26
2018 Politiques 10 24 17 23 23 3 0 35 48 210
2018 Gestion de projets 8 28 18 26 20 0 0 36 46 140
2018 Autres services au public 11 27 19 19 22 2 1 38 42 199
2018 Aucune de ces réponses 12 17 18 19 34 1 0 29 53 520
2017 Service à la clientèle 11 19 22 20 22 5 1 31 46 155
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 11 23 40 2 1 24 65 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 15 21 39 2 0 24 61 2151
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 9 18 8 4 0 64 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 22 28 11 15 5 0 44 27 47
2017 Sécurité 10 20 13 23 32 1 0 30 56 775
2017 Sciences et technologie 12 23 24 20 19 1 0 35 40 122
2017 Services juridiques 19 14 26 13 21 6 0 36 36 47
2017 Administration et opérations 17 28 17 18 17 2 0 46 36 943
2017 Ressources humaines 15 33 20 17 15 1 0 48 32 432
2017 Gestion financière 16 25 22 19 14 2 1 42 35 153
2017 Approvisionnement 22 18 26 19 3 12 0 45 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 17 10 24 28 8 0 33 56 41
2017 Gestion du matériel 13 34 20 13 21 0 0 47 33 24
2017 Gestion de l'information 17 23 20 22 16 2 0 41 39 62
2017 Technologie de l'information 11 20 17 19 31 2 0 32 51 380
2017 Vérification interne 33 40 17 0 6 4 0 76 7 25
2017 Évaluation 12 26 19 31 12 0 0 38 43 14
2017 Sciences des données 31 27 33 8 0 0 0 58 8 29
2017 Politiques 10 22 22 25 22 0 0 32 46 263
2017 Gestion de projets 5 23 20 29 23 1 0 28 52 162
2017 Autres services au public 8 20 14 20 33 4 0 30 55 250
2017 Aucune de ces réponses 11 21 17 19 29 3 0 33 49 800
2014 Service à la clientèle 11 19 30 16 21 2 0 31 38 193
2014 Régulateurs fédéraux 8 22 14 24 30 1 1 30 55 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 17 22 34 1 0 26 57 3079
2014 Communications ou affaires publiques 14 30 17 19 17 3 1 45 37 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 35 22 11 8 0 0 58 20 49
2014 Sécurité 12 22 17 19 29 1 0 34 49 992
2014 Sciences et technologie 14 29 19 21 14 3 0 45 36 161
2014 Services juridiques 13 37 17 18 16 0 0 50 33 65
2014 Administration et opérations 20 29 18 16 15 2 0 50 32 1222
2014 Ressources humaines 12 29 21 20 16 2 0 42 37 480
2014 Gestion financière 17 31 25 15 10 2 0 49 25 235
2014 Approvisionnement 13 32 16 24 8 5 3 48 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 32 18 21 16 3 0 43 38 67
2014 Gestion du matériel 14 29 33 17 3 5 0 45 21 37
2014 Gestion de l'information 14 25 25 16 18 2 0 40 35 88
2014 Technologie de l'information 15 25 19 18 19 4 0 42 38 544
2014 Vérification interne 12 20 27 28 4 6 3 36 35 30
2014 Évaluation 8 14 32 17 28 0 0 23 45 36
2014 Autres services au public 10 19 17 22 30 3 0 30 53 405
2014 Aucune de ces réponses 10 20 18 24 25 2 0 31 51 1160

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 18 29 15 22 3 1 32 38 143
2018 Régulateurs fédéraux 5 7 18 20 48 2 0 13 69 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 17 24 39 2 0 18 65 1933
2018 Communications ou affaires publiques 12 28 23 19 17 1 0 40 37 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 27 15 14 13 4 0 57 28 49
2018 Sécurité 9 17 18 23 32 2 0 26 55 665
2018 Sciences et technologie 5 17 16 26 28 7 0 24 59 103
2018 Services juridiques 3 18 22 28 24 5 0 22 55 66
2018 Administration et opérations 16 22 16 22 20 4 0 40 43 848
2018 Ressources humaines 16 29 17 20 16 2 0 45 37 368
2018 Gestion financière 15 29 26 14 10 6 0 47 25 182
2018 Approvisionnement 3 34 17 37 9 0 0 37 45 35
2018 Gestion des biens immobiliers 8 21 21 24 24 2 0 30 49 44
2018 Gestion du matériel 17 26 34 8 12 3 0 44 20 32
2018 Gestion de l'information 15 18 26 17 20 3 0 34 39 58
2018 Technologie de l'information 7 17 20 21 31 3 0 25 54 306
2018 Vérification interne 25 33 14 8 14 6 0 62 23 32
2018 Évaluation 24 44 26 0 5 0 0 68 5 16
2018 Sciences des données 11 27 26 19 17 0 0 38 36 26
2018 Politiques 5 19 17 32 23 3 0 26 57 211
2018 Gestion de projets 5 21 18 28 26 1 0 27 55 140
2018 Autres services au public 8 20 21 23 24 3 1 29 49 199
2018 Aucune de ces réponses 7 15 17 22 35 3 0 23 59 521
2017 Service à la clientèle 8 12 28 23 22 7 1 22 48 154
2017 Régulateurs fédéraux 8 9 15 22 40 5 1 18 66 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 14 25 40 4 0 18 67 2147
2017 Communications ou affaires publiques 19 25 14 25 11 6 0 46 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 24 27 15 16 2 0 41 31 47
2017 Sécurité 8 17 15 23 34 3 0 26 59 774
2017 Sciences et technologie 7 16 28 23 23 3 0 23 47 122
2017 Services juridiques 13 13 26 15 29 4 0 27 46 47
2017 Administration et opérations 11 24 21 21 18 4 0 37 41 943
2017 Ressources humaines 11 27 21 21 15 4 0 40 38 432
2017 Gestion financière 12 18 21 25 18 5 1 32 46 154
2017 Approvisionnement 18 24 20 14 6 14 4 51 25 34
2017 Gestion des biens immobiliers 12 9 18 28 25 8 0 23 58 41
2017 Gestion du matériel 8 29 25 21 16 0 0 38 37 24
2017 Gestion de l'information 15 17 14 26 19 8 0 35 50 62
2017 Technologie de l'information 8 14 19 23 31 4 0 23 57 380
2017 Vérification interne 20 45 13 3 6 8 4 74 11 25
2017 Évaluation 12 12 19 31 12 7 6 28 50 14
2017 Sciences des données 29 17 22 25 7 0 0 46 32 29
2017 Politiques 5 23 18 29 24 1 0 28 53 263
2017 Gestion de projets 3 12 17 34 31 3 0 15 67 163
2017 Autres services au public 6 16 16 21 36 5 0 23 60 248
2017 Aucune de ces réponses 8 17 18 20 32 5 0 26 55 798
2014 Service à la clientèle 9 15 28 20 23 5 0 25 45 193
2014 Régulateurs fédéraux 3 17 11 30 37 2 1 21 68 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 17 25 36 3 0 19 63 3076
2014 Communications ou affaires publiques 8 25 19 24 18 6 0 35 44 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 23 24 14 12 4 0 48 27 49
2014 Sécurité 7 20 17 24 30 2 0 27 55 990
2014 Sciences et technologie 13 23 18 25 17 4 0 37 44 161
2014 Services juridiques 10 23 23 16 23 4 0 35 41 65
2014 Administration et opérations 14 26 19 20 17 4 0 41 39 1223
2014 Ressources humaines 7 24 22 23 19 4 0 33 44 480
2014 Gestion financière 10 28 22 25 12 4 0 39 39 235
2014 Approvisionnement 8 25 14 24 14 16 0 39 45 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 27 19 16 6 0 34 38 67
2014 Gestion du matériel 6 19 37 22 11 5 0 26 35 37
2014 Gestion de l'information 11 21 21 21 20 6 0 34 44 88
2014 Technologie de l'information 9 21 20 21 21 7 0 33 45 544
2014 Vérification interne 9 23 20 17 15 16 0 38 38 30
2014 Évaluation 3 23 14 20 37 2 0 27 58 36
2014 Autres services au public 6 17 17 23 33 4 0 24 58 405
2014 Aucune de ces réponses 7 15 17 27 30 4 0 23 59 1160

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 23 22 16 23 1 0 38 40 144
2018 Régulateurs fédéraux 5 12 14 21 47 2 0 17 68 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 15 25 37 1 0 22 63 1933
2018 Communications ou affaires publiques 14 28 10 37 10 1 0 42 48 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 19 14 6 2 0 60 21 49
2018 Sécurité 9 20 17 21 31 2 0 29 53 664
2018 Sciences et technologie 3 25 17 22 28 5 0 29 53 104
2018 Services juridiques 8 17 18 29 29 0 0 25 58 66
2018 Administration et opérations 13 26 16 20 21 2 0 40 43 856
2018 Ressources humaines 15 29 18 20 17 1 0 44 37 368
2018 Gestion financière 14 30 21 21 10 4 0 46 32 182
2018 Approvisionnement 0 38 18 21 23 0 0 38 44 34
2018 Gestion des biens immobiliers 9 30 9 23 26 2 0 40 50 44
2018 Gestion du matériel 13 29 30 16 3 9 0 46 21 34
2018 Gestion de l'information 13 25 24 14 20 4 0 40 35 60
2018 Technologie de l'information 7 22 17 22 29 3 0 30 53 308
2018 Vérification interne 16 36 15 6 17 9 0 58 25 32
2018 Évaluation 37 13 32 13 5 0 0 50 19 16
2018 Sciences des données 15 35 18 18 14 0 0 50 32 26
2018 Politiques 5 21 14 25 33 2 0 27 59 211
2018 Gestion de projets 4 23 12 32 28 1 1 27 60 140
2018 Autres services au public 7 23 19 25 22 4 1 31 49 198
2018 Aucune de ces réponses 7 15 17 21 38 2 0 22 61 523
2017 Service à la clientèle 9 24 22 17 22 6 1 35 42 155
2017 Régulateurs fédéraux 8 16 13 19 39 3 1 26 61 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 18 14 22 38 3 0 24 61 2146
2017 Communications ou affaires publiques 20 31 10 24 13 3 0 53 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 35 11 16 20 2 0 51 38 47
2017 Sécurité 8 21 15 22 31 2 0 30 55 774
2017 Sciences et technologie 5 30 19 20 24 2 0 36 45 122
2017 Services juridiques 11 19 23 15 28 4 0 31 45 46
2017 Administration et opérations 11 27 19 20 20 2 0 39 41 944
2017 Ressources humaines 11 31 18 22 16 1 0 43 39 430
2017 Gestion financière 11 29 17 20 20 2 1 41 41 154
2017 Approvisionnement 21 31 12 16 11 8 0 57 30 34
2017 Gestion des biens immobiliers 10 14 15 16 37 8 0 26 58 41
2017 Gestion du matériel 8 33 29 18 12 0 0 41 30 24
2017 Gestion de l'information 10 31 13 24 21 1 0 42 45 62
2017 Technologie de l'information 10 20 16 22 29 2 0 31 52 380
2017 Vérification interne 16 48 13 9 2 8 4 73 13 25
2017 Évaluation 7 0 21 47 20 6 0 7 71 14
2017 Sciences des données 33 24 2 26 13 0 0 58 40 29
2017 Politiques 4 20 18 26 32 0 0 24 57 264
2017 Gestion de projets 3 20 16 24 34 2 1 23 60 163
2017 Autres services au public 8 19 13 22 34 4 0 28 58 250
2017 Aucune de ces réponses 9 20 17 19 32 3 0 29 53 796
2014 Service à la clientèle 10 21 32 13 19 4 0 33 34 193
2014 Régulateurs fédéraux 6 23 16 21 32 2 1 30 54 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 20 17 24 31 2 0 26 56 3078
2014 Communications ou affaires publiques 9 29 14 30 16 3 0 38 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 20 17 8 1 0 54 26 49
2014 Sécurité 8 22 18 21 30 1 0 30 51 991
2014 Sciences et technologie 10 31 17 23 15 4 0 43 39 161
2014 Services juridiques 6 28 17 23 26 0 0 33 50 65
2014 Administration et opérations 12 30 16 20 19 3 0 44 40 1221
2014 Ressources humaines 8 30 18 21 21 2 0 39 43 480
2014 Gestion financière 12 28 19 22 18 1 0 40 41 235
2014 Approvisionnement 4 31 16 24 14 11 0 40 42 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 33 20 24 11 5 0 42 37 67
2014 Gestion du matériel 8 31 14 25 19 3 0 41 45 37
2014 Gestion de l'information 11 21 14 24 24 5 0 34 51 88
2014 Technologie de l'information 12 26 16 19 24 3 0 39 44 543
2014 Vérification interne 12 26 10 27 18 7 0 41 48 30
2014 Évaluation 6 15 28 27 23 0 0 21 51 36
2014 Autres services au public 7 22 17 21 31 2 0 30 53 406
2014 Aucune de ces réponses 6 20 15 24 30 3 0 28 56 1159
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 35 22 15 8 1 0 54 23 144
2018 Régulateurs fédéraux 12 30 17 23 18 0 0 42 41 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 33 23 19 15 0 0 43 34 1933
2018 Communications ou affaires publiques 16 47 18 13 6 0 0 64 18 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 46 11 10 2 0 0 77 13 49
2018 Sécurité 14 32 23 17 13 0 0 47 30 662
2018 Sciences et technologie 8 41 25 15 9 2 0 49 25 106
2018 Services juridiques 9 39 17 24 10 0 0 48 34 67
2018 Administration et opérations 19 41 16 14 9 1 0 61 23 851
2018 Ressources humaines 22 43 15 12 6 2 0 66 18 365
2018 Gestion financière 20 43 24 8 4 2 0 63 13 180
2018 Approvisionnement 12 48 11 23 6 0 0 60 29 35
2018 Gestion des biens immobiliers 23 37 17 14 9 0 0 60 23 43
2018 Gestion du matériel 19 49 26 6 0 0 0 68 6 34
2018 Gestion de l'information 22 43 21 7 7 0 0 65 14 59
2018 Technologie de l'information 13 36 24 16 11 1 0 49 27 307
2018 Vérification interne 33 38 14 4 6 4 0 74 11 31
2018 Évaluation 42 42 11 0 5 0 0 84 5 16
2018 Sciences des données 17 40 14 20 9 0 0 57 29 26
2018 Politiques 18 35 19 18 11 0 0 52 29 211
2018 Gestion de projets 9 45 21 16 9 0 0 54 25 140
2018 Autres services au public 14 38 20 16 11 1 0 53 27 198
2018 Aucune de ces réponses 8 33 22 19 17 1 0 41 36 528
2017 Service à la clientèle 12 33 27 12 11 3 1 47 24 153
2017 Régulateurs fédéraux 15 38 17 14 16 1 0 53 30 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 31 21 18 16 1 0 44 35 2142
2017 Communications ou affaires publiques 21 39 8 23 4 4 0 62 29 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 43 13 7 9 0 0 71 16 47
2017 Sécurité 11 34 22 17 15 1 0 46 32 776
2017 Sciences et technologie 16 34 23 15 12 1 0 50 26 122
2017 Services juridiques 16 32 19 13 17 2 0 49 31 47
2017 Administration et opérations 19 37 20 13 10 1 0 57 23 941
2017 Ressources humaines 23 42 18 12 4 1 0 66 16 432
2017 Gestion financière 24 36 23 13 3 2 0 61 16 154
2017 Approvisionnement 26 47 15 11 0 0 0 73 11 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 37 17 20 7 2 0 55 27 40
2017 Gestion du matériel 8 68 20 4 0 0 0 76 4 24
2017 Gestion de l'information 26 35 14 19 5 2 0 62 24 62
2017 Technologie de l'information 16 34 21 18 11 1 0 51 28 380
2017 Vérification interne 48 45 0 4 2 0 0 93 7 25
2017 Évaluation 7 67 0 20 6 0 0 74 26 14
2017 Sciences des données 25 44 10 17 4 0 0 69 21 29
2017 Politiques 17 36 19 17 11 0 0 53 28 263
2017 Gestion de projets 10 41 22 17 9 1 0 52 27 164
2017 Autres services au public 14 32 22 14 17 1 0 47 31 250
2017 Aucune de ces réponses 14 34 20 15 16 1 0 48 31 799
2014 Service à la clientèle 17 36 26 10 8 2 0 55 19 193
2014 Régulateurs fédéraux 15 38 18 14 13 1 1 54 27 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 37 21 16 12 1 0 51 28 3079
2014 Communications ou affaires publiques 22 45 16 9 8 0 0 67 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 16 4 4 0 0 76 8 49
2014 Sécurité 17 37 20 13 11 1 1 55 25 993
2014 Sciences et technologie 23 40 20 9 8 1 0 64 17 161
2014 Services juridiques 18 46 15 7 12 2 0 65 20 65
2014 Administration et opérations 24 40 21 8 6 2 0 65 14 1223
2014 Ressources humaines 25 45 15 8 6 1 0 70 15 480
2014 Gestion financière 23 42 17 9 9 0 0 65 18 236
2014 Approvisionnement 12 47 24 5 8 3 0 61 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 25 45 14 9 7 0 0 70 16 67
2014 Gestion du matériel 19 32 33 13 2 0 0 51 16 37
2014 Gestion de l'information 17 48 14 14 7 1 0 65 21 88
2014 Technologie de l'information 20 42 19 10 9 1 0 63 19 544
2014 Vérification interne 15 40 22 10 0 13 0 64 12 30
2014 Évaluation 17 46 7 8 18 0 3 66 27 36
2014 Autres services au public 16 36 22 11 13 2 0 53 25 407
2014 Aucune de ces réponses 17 35 21 13 12 3 0 53 25 1160

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 37 16 16 10 0 0 59 26 144
2018 Régulateurs fédéraux 21 31 19 10 16 3 0 53 27 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 17 14 10 1 0 58 25 1935
2018 Communications ou affaires publiques 27 41 15 11 4 0 1 69 16 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 24 22 10 8 2 0 60 18 49
2018 Sécurité 19 38 18 15 9 1 0 58 24 668
2018 Sciences et technologie 19 42 22 8 5 2 1 64 14 106
2018 Services juridiques 26 32 20 11 12 0 0 58 22 67
2018 Administration et opérations 26 42 14 9 5 2 0 70 15 848
2018 Ressources humaines 33 39 12 9 5 1 0 74 14 364
2018 Gestion financière 31 37 16 7 6 1 1 70 14 181
2018 Approvisionnement 23 34 31 6 6 0 0 58 12 35
2018 Gestion des biens immobiliers 26 38 11 16 9 0 0 64 25 44
2018 Gestion du matériel 21 54 11 8 5 0 0 75 13 34
2018 Gestion de l'information 25 30 21 12 8 4 0 58 21 58
2018 Technologie de l'information 21 39 19 9 7 3 3 64 16 308
2018 Vérification interne 43 27 8 11 6 4 0 73 18 32
2018 Évaluation 50 37 8 0 5 0 0 87 5 16
2018 Sciences des données 24 39 17 13 7 0 0 63 20 26
2018 Politiques 23 38 15 15 7 2 1 63 22 210
2018 Gestion de projets 19 40 21 10 6 2 2 62 16 141
2018 Autres services au public 19 39 13 14 12 2 0 59 27 198
2018 Aucune de ces réponses 18 39 15 12 13 2 1 58 26 527
2017 Service à la clientèle 20 34 24 10 10 1 1 55 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 21 37 15 14 11 3 0 59 25 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 39 14 12 10 2 0 63 22 2145
2017 Communications ou affaires publiques 35 45 11 5 2 1 0 82 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 13 8 4 0 0 74 13 47
2017 Sécurité 23 40 14 12 9 2 0 65 21 774
2017 Sciences et technologie 18 45 20 5 6 3 2 67 12 122
2017 Services juridiques 19 45 11 9 10 7 0 68 20 47
2017 Administration et opérations 29 40 13 9 5 2 0 72 15 937
2017 Ressources humaines 39 39 10 8 2 2 0 80 10 432
2017 Gestion financière 28 41 13 11 4 3 1 71 16 154
2017 Approvisionnement 41 39 14 0 2 3 0 83 2 34
2017 Gestion des biens immobiliers 40 36 7 5 7 4 0 79 13 40
2017 Gestion du matériel 32 38 17 9 4 0 0 70 14 24
2017 Gestion de l'information 23 33 18 9 13 3 0 59 23 62
2017 Technologie de l'information 29 39 13 7 8 3 0 70 16 380
2017 Vérification interne 60 36 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Évaluation 19 41 25 0 14 0 0 61 14 14
2017 Sciences des données 45 32 12 7 0 5 0 81 7 29
2017 Politiques 30 35 12 9 8 4 2 68 18 263
2017 Gestion de projets 23 42 12 11 7 3 3 69 19 164
2017 Autres services au public 22 34 17 12 11 2 2 58 25 248
2017 Aucune de ces réponses 27 36 15 10 8 3 1 65 19 796
2014 Service à la clientèle 22 37 16 13 7 4 1 62 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 31 37 11 10 8 2 1 70 19 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 12 12 9 2 1 66 21 3079
2014 Communications ou affaires publiques 39 34 8 10 4 6 0 78 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 39 5 8 4 2 4 81 13 49
2014 Sécurité 28 38 15 9 6 2 1 68 16 992
2014 Sciences et technologie 28 37 16 10 6 3 1 68 16 161
2014 Services juridiques 31 36 15 6 7 4 0 70 14 65
2014 Administration et opérations 36 36 12 8 4 3 1 74 13 1222
2014 Ressources humaines 44 34 9 8 2 3 1 81 10 479
2014 Gestion financière 26 40 12 10 6 5 1 70 17 236
2014 Approvisionnement 31 35 16 8 5 5 0 69 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 35 30 13 8 6 8 0 71 14 67
2014 Gestion du matériel 29 49 8 8 0 3 3 83 8 37
2014 Gestion de l'information 28 44 7 9 5 6 1 78 15 88
2014 Technologie de l'information 29 38 13 10 5 4 1 71 16 544
2014 Vérification interne 38 41 11 0 4 3 3 84 4 30
2014 Évaluation 35 43 5 15 2 0 0 78 17 36
2014 Autres services au public 30 35 12 11 9 2 1 67 21 407
2014 Aucune de ces réponses 28 36 14 11 8 3 1 67 19 1159

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 30 25 11 14 2 0 49 26 144
2018 Régulateurs fédéraux 13 27 28 9 21 2 0 41 30 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 33 23 17 15 0 0 45 32 1924
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 21 8 5 1 1 65 13 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 17 10 6 0 0 67 16 49
2018 Sécurité 15 32 25 15 12 0 0 48 27 667
2018 Sciences et technologie 23 35 23 12 5 1 0 59 18 105
2018 Services juridiques 15 35 15 24 12 0 0 50 35 67
2018 Administration et opérations 21 38 23 9 8 1 0 59 17 848
2018 Ressources humaines 28 36 19 10 7 0 0 64 17 367
2018 Gestion financière 27 37 22 10 3 2 0 65 13 179
2018 Approvisionnement 18 29 39 9 6 0 0 46 15 35
2018 Gestion des biens immobiliers 19 32 19 18 12 0 0 51 29 44
2018 Gestion du matériel 22 47 26 3 0 3 0 71 3 34
2018 Gestion de l'information 30 28 28 2 10 2 0 59 12 59
2018 Technologie de l'information 18 37 24 11 7 2 0 56 19 308
2018 Vérification interne 32 44 17 0 6 0 0 77 6 32
2018 Évaluation 50 31 5 8 5 0 0 81 13 16
2018 Sciences des données 18 54 6 13 9 0 0 73 22 26
2018 Politiques 20 36 20 15 10 0 0 55 25 210
2018 Gestion de projets 11 42 28 13 6 0 0 54 18 142
2018 Autres services au public 17 31 23 12 15 2 0 49 27 198
2018 Aucune de ces réponses 11 33 24 13 17 1 0 45 31 523

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 23 21 16 21 5 0 39 39 144
2018 Régulateurs fédéraux 10 25 15 13 35 2 0 35 49 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 23 16 20 28 3 1 33 50 1933
2018 Communications ou affaires publiques 14 18 23 18 14 12 2 37 36 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 14 11 24 12 8 4 45 42 48
2018 Sécurité 13 23 18 18 25 2 1 37 44 668
2018 Sciences et technologie 8 33 19 13 17 6 5 45 33 106
2018 Services juridiques 15 20 15 21 28 0 1 35 49 67
2018 Administration et opérations 15 24 21 15 17 6 1 42 35 850
2018 Ressources humaines 19 24 18 13 15 7 5 49 31 365
2018 Gestion financière 21 19 24 17 10 7 2 44 30 181
2018 Approvisionnement 12 20 33 20 12 3 0 33 33 35
2018 Gestion des biens immobiliers 15 27 11 12 33 2 0 43 46 43
2018 Gestion du matériel 16 23 32 17 8 3 0 40 26 34
2018 Gestion de l'information 20 16 27 11 19 7 1 38 33 59
2018 Technologie de l'information 12 23 24 14 17 8 2 39 35 307
2018 Vérification interne 32 11 12 13 15 16 0 52 34 32
2018 Évaluation 34 19 13 13 8 13 0 60 24 16
2018 Sciences des données 15 20 29 18 14 0 5 37 33 26
2018 Politiques 10 16 20 17 26 9 1 30 49 209
2018 Gestion de projets 8 21 17 19 25 8 2 33 49 142
2018 Autres services au public 11 27 18 16 25 4 0 39 42 197
2018 Aucune de ces réponses 11 18 19 15 32 5 1 31 50 526
2017 Service à la clientèle 9 19 24 16 21 9 2 31 42 154
2017 Régulateurs fédéraux 15 21 7 21 31 5 1 37 55 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 13 21 27 4 1 37 50 2143
2017 Communications ou affaires publiques 16 15 19 18 10 18 4 40 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 24 17 11 20 7 2 47 34 47
2017 Sécurité 13 24 14 19 23 4 2 40 45 776
2017 Sciences et technologie 13 22 23 17 11 11 3 41 33 122
2017 Services juridiques 14 24 16 19 18 7 2 42 41 47
2017 Administration et opérations 15 23 19 18 16 7 3 41 38 940
2017 Ressources humaines 19 21 18 17 14 6 4 45 35 431
2017 Gestion financière 13 18 26 16 16 8 3 34 37 154
2017 Approvisionnement 27 25 26 3 8 12 0 59 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 11 15 16 22 29 2 4 28 55 40
2017 Gestion du matériel 9 37 8 4 20 21 0 59 31 24
2017 Gestion de l'information 8 17 27 27 13 3 5 28 43 62
2017 Technologie de l'information 14 16 21 15 19 12 3 35 40 380
2017 Vérification interne 34 28 9 12 6 3 8 69 21 25
2017 Évaluation 0 26 11 23 21 13 7 33 54 14
2017 Sciences des données 19 25 26 18 3 8 0 49 23 29
2017 Politiques 10 15 21 19 24 9 2 28 48 263
2017 Gestion de projets 10 17 17 20 23 9 2 31 49 164
2017 Autres services au public 12 23 17 18 25 3 2 37 45 250
2017 Aucune de ces réponses 13 21 16 18 25 5 3 37 46 796
2014 Service à la clientèle 9 22 24 17 19 7 2 34 39 192
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 16 21 19 5 2 41 42 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 14 20 27 4 1 36 49 3080
2014 Communications ou affaires publiques 18 17 15 17 15 12 5 42 40 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 20 20 17 8 13 4 45 30 49
2014 Sécurité 13 25 17 16 24 4 1 40 42 991
2014 Sciences et technologie 11 21 25 17 15 8 3 36 36 161
2014 Services juridiques 11 17 26 20 17 8 2 31 40 65
2014 Administration et opérations 16 24 16 16 17 8 2 45 37 1223
2014 Ressources humaines 16 18 18 16 20 9 3 39 41 480
2014 Gestion financière 11 19 20 20 14 15 1 36 40 236
2014 Approvisionnement 15 21 21 16 8 15 3 44 30 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 16 21 19 25 9 3 27 49 67
2014 Gestion du matériel 11 27 25 10 11 16 0 45 26 37
2014 Gestion de l'information 13 23 14 20 21 8 1 40 45 87
2014 Technologie de l'information 13 18 20 16 17 13 3 37 39 544
2014 Vérification interne 12 17 10 17 16 13 14 41 45 30
2014 Évaluation 7 13 17 12 35 16 0 23 56 36
2014 Autres services au public 11 22 15 21 23 7 2 36 48 406
2014 Aucune de ces réponses 11 20 16 16 27 8 2 34 48 1160

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 22 19 17 28 3 0 34 46 143
2018 Régulateurs fédéraux 4 12 22 21 40 2 0 16 62 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 19 19 23 34 1 0 24 57 1933
2018 Communications ou affaires publiques 18 27 15 28 10 0 1 46 39 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 10 18 14 4 0 56 33 49
2018 Sécurité 10 20 16 22 31 0 0 30 53 669
2018 Sciences et technologie 7 28 16 19 26 3 0 37 47 106
2018 Services juridiques 9 22 11 30 28 0 0 31 58 67
2018 Administration et opérations 14 25 18 20 20 3 0 40 41 852
2018 Ressources humaines 17 31 15 20 15 1 0 49 36 367
2018 Gestion financière 21 35 18 14 10 2 0 57 24 181
2018 Approvisionnement 12 29 22 17 20 0 0 41 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 18 33 15 6 28 0 0 51 35 44
2018 Gestion du matériel 19 12 23 41 6 0 0 31 47 34
2018 Gestion de l'information 16 21 21 17 23 2 0 38 40 59
2018 Technologie de l'information 9 22 21 20 25 2 0 32 47 308
2018 Vérification interne 30 18 24 7 17 3 0 50 24 32
2018 Évaluation 24 47 0 13 11 5 0 75 25 16
2018 Sciences des données 8 29 21 22 21 0 0 37 43 26
2018 Politiques 8 19 16 25 31 1 1 27 57 209
2018 Gestion de projets 7 28 18 24 22 0 0 35 47 142
2018 Autres services au public 8 24 16 27 22 3 0 33 50 197
2018 Aucune de ces réponses 8 16 17 22 33 3 1 25 57 527
2017 Service à la clientèle 13 23 18 21 22 3 0 37 44 155
2017 Régulateurs fédéraux 10 19 12 23 32 1 2 31 56 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 16 24 35 2 0 23 61 2152
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 13 21 15 5 0 49 37 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 21 8 16 0 2 54 25 47
2017 Sécurité 8 17 18 25 29 2 0 26 56 771
2017 Sciences et technologie 12 26 22 15 22 2 1 39 38 122
2017 Services juridiques 16 15 13 22 29 5 0 33 53 47
2017 Administration et opérations 12 23 18 24 20 2 1 37 45 943
2017 Ressources humaines 12 29 16 23 15 5 0 43 40 430
2017 Gestion financière 11 29 14 21 21 3 0 42 44 153
2017 Approvisionnement 18 27 19 12 15 9 0 49 29 34
2017 Gestion des biens immobiliers 11 16 20 16 28 8 0 30 49 41
2017 Gestion du matériel 14 41 25 9 8 4 0 57 17 24
2017 Gestion de l'information 18 16 27 23 14 0 2 35 37 62
2017 Technologie de l'information 10 22 18 25 24 1 0 32 50 380
2017 Vérification interne 28 36 17 9 2 4 4 69 12 25
2017 Évaluation 7 21 22 31 14 6 0 29 48 14
2017 Sciences des données 24 23 11 36 6 0 0 47 42 29
2017 Politiques 5 22 19 25 29 0 1 27 54 263
2017 Gestion de projets 6 22 15 34 24 0 0 28 57 164
2017 Autres services au public 6 23 11 21 35 2 1 31 58 250
2017 Aucune de ces réponses 8 22 14 23 31 1 1 31 55 798
2014 Service à la clientèle 12 23 21 16 20 5 2 38 39 193
2014 Régulateurs fédéraux 9 22 12 24 30 2 1 32 56 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 18 17 25 33 2 0 24 59 3078
2014 Communications ou affaires publiques 14 28 15 18 21 4 0 44 40 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 33 16 14 6 0 0 63 21 49
2014 Sécurité 8 22 18 23 28 1 0 30 51 992
2014 Sciences et technologie 18 27 23 20 13 0 0 45 33 161
2014 Services juridiques 15 19 15 28 21 0 2 35 50 64
2014 Administration et opérations 13 27 18 19 19 3 1 42 40 1220
2014 Ressources humaines 15 29 18 22 14 2 0 45 37 478
2014 Gestion financière 19 29 17 17 15 4 0 50 33 236
2014 Approvisionnement 21 32 20 11 11 5 0 56 23 38
2014 Gestion des biens immobiliers 15 29 24 15 14 5 0 46 30 67
2014 Gestion du matériel 19 33 29 10 8 0 0 52 18 37
2014 Gestion de l'information 16 23 18 22 21 1 0 39 43 88
2014 Technologie de l'information 17 25 20 19 16 2 0 44 36 544
2014 Vérification interne 15 26 39 7 7 7 0 44 14 30
2014 Évaluation 5 29 19 24 22 0 0 34 47 36
2014 Autres services au public 7 20 16 22 30 3 1 28 55 407
2014 Aucune de ces réponses 10 21 17 21 29 2 0 31 51 1158

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 23 17 16 28 2 1 36 46 143
2018 Régulateurs fédéraux 9 13 12 18 47 2 0 22 66 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 16 21 33 1 1 28 55 1934
2018 Communications ou affaires publiques 25 24 12 20 16 1 1 50 37 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 27 10 14 17 1 1 58 32 49
2018 Sécurité 10 22 18 17 31 1 1 33 49 667
2018 Sciences et technologie 6 20 17 16 33 3 5 28 53 106
2018 Services juridiques 11 20 17 24 29 0 0 30 53 67
2018 Administration et opérations 14 24 15 19 25 2 2 38 46 850
2018 Ressources humaines 20 28 12 18 20 1 2 49 39 364
2018 Gestion financière 25 28 14 10 19 1 2 55 30 181
2018 Approvisionnement 6 20 12 34 29 0 0 26 62 35
2018 Gestion des biens immobiliers 15 21 27 9 28 0 0 36 37 44
2018 Gestion du matériel 12 21 17 26 23 0 0 33 50 34
2018 Gestion de l'information 11 23 10 14 41 1 0 34 55 59
2018 Technologie de l'information 8 18 16 19 37 2 1 27 57 309
2018 Vérification interne 30 26 4 20 20 0 0 57 39 32
2018 Évaluation 16 50 5 19 5 0 5 69 25 16
2018 Sciences des données 22 21 15 30 12 0 0 43 42 25
2018 Politiques 15 16 13 24 28 1 2 32 54 211
2018 Gestion de projets 12 23 13 21 27 3 0 37 50 142
2018 Autres services au public 10 22 17 23 25 1 2 33 49 198
2018 Aucune de ces réponses 9 17 14 21 35 2 2 27 58 525
2017 Service à la clientèle 9 18 19 17 28 4 5 30 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 10 20 13 13 39 1 3 32 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 14 20 36 2 1 27 58 2148
2017 Communications ou affaires publiques 10 33 17 15 17 3 5 47 35 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 11 10 18 2 0 60 29 47
2017 Sécurité 9 19 15 21 32 3 2 29 55 773
2017 Sciences et technologie 6 23 12 23 33 1 2 30 58 122
2017 Services juridiques 10 18 15 22 27 4 5 30 53 47
2017 Administration et opérations 10 21 15 21 29 2 3 32 52 944
2017 Ressources humaines 17 26 13 20 22 3 1 44 43 430
2017 Gestion financière 17 27 14 15 21 4 2 46 39 154
2017 Approvisionnement 18 18 17 20 18 6 4 40 42 34
2017 Gestion des biens immobiliers 9 24 14 17 29 0 7 36 49 41
2017 Gestion du matériel 13 30 16 17 25 0 0 43 41 24
2017 Gestion de l'information 11 16 14 29 24 0 6 28 57 62
2017 Technologie de l'information 10 15 15 18 38 2 2 26 59 380
2017 Vérification interne 24 31 12 18 11 0 4 57 30 25
2017 Évaluation 0 12 0 43 27 17 0 15 85 14
2017 Sciences des données 15 22 21 30 8 5 0 38 40 29
2017 Politiques 9 21 13 22 32 1 2 31 55 262
2017 Gestion de projets 8 27 13 20 30 1 1 36 51 164
2017 Autres services au public 9 13 17 23 33 3 3 23 59 250
2017 Aucune de ces réponses 10 18 12 21 34 2 3 29 58 799
2014 Service à la clientèle 10 20 17 16 29 5 3 33 49 193
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 16 23 29 2 2 30 54 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 15 21 32 2 1 30 54 3078
2014 Communications ou affaires publiques 11 32 7 22 21 4 3 45 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 37 16 6 18 0 2 59 25 49
2014 Sécurité 11 23 16 18 30 1 1 35 49 992
2014 Sciences et technologie 13 25 16 20 19 4 2 40 43 161
2014 Services juridiques 18 25 14 14 24 2 4 46 40 65
2014 Administration et opérations 13 22 14 18 29 2 2 37 49 1222
2014 Ressources humaines 14 28 15 18 20 4 2 44 40 479
2014 Gestion financière 16 29 14 16 19 5 1 48 37 236
2014 Approvisionnement 16 34 8 11 29 2 0 51 40 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 30 14 18 19 8 3 44 41 67
2014 Gestion du matériel 19 21 14 22 16 5 3 43 41 37
2014 Gestion de l'information 10 25 11 17 36 0 0 35 53 87
2014 Technologie de l'information 14 21 15 17 27 3 1 37 47 544
2014 Vérification interne 25 9 29 17 20 0 0 34 37 30
2014 Évaluation 6 30 15 21 28 0 0 36 49 36
2014 Autres services au public 9 18 13 21 34 2 3 29 58 407
2014 Aucune de ces réponses 10 19 16 21 31 2 2 31 53 1160

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 24 31 12 17 3 0 38 30 143
2018 Régulateurs fédéraux 6 16 20 24 32 2 0 23 57 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 24 25 22 22 2 0 30 45 1936
2018 Communications ou affaires publiques 20 38 22 17 3 0 0 58 20 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 33 27 13 4 2 0 55 17 49
2018 Sécurité 10 25 25 18 20 1 0 36 39 668
2018 Sciences et technologie 11 31 27 11 14 5 0 44 27 106
2018 Services juridiques 14 17 25 24 19 2 0 31 44 67
2018 Administration et opérations 15 31 25 14 11 4 1 48 25 852
2018 Ressources humaines 19 39 21 9 8 4 0 61 18 367
2018 Gestion financière 23 39 23 6 4 4 0 65 11 180
2018 Approvisionnement 9 43 17 20 11 0 0 52 31 35
2018 Gestion des biens immobiliers 21 32 16 19 9 3 0 55 29 44
2018 Gestion du matériel 16 35 38 6 6 0 0 50 12 34
2018 Gestion de l'information 13 33 20 19 9 6 0 49 29 59
2018 Technologie de l'information 8 35 30 12 11 5 0 45 24 309
2018 Vérification interne 27 33 18 7 11 3 0 62 19 32
2018 Évaluation 21 36 26 5 5 5 0 61 11 16
2018 Sciences des données 11 51 20 14 5 0 0 62 18 26
2018 Politiques 13 26 29 15 16 1 0 39 32 210
2018 Gestion de projets 7 40 26 15 8 4 0 49 24 142
2018 Autres services au public 8 27 24 20 18 3 0 36 39 197
2018 Aucune de ces réponses 7 24 24 17 24 4 1 33 42 526
2017 Service à la clientèle 9 17 32 16 19 6 1 28 38 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 23 17 24 25 1 1 33 51 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 22 22 25 4 0 28 49 2148
2017 Communications ou affaires publiques 19 41 15 14 5 6 0 64 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 41 18 7 13 4 0 60 21 47
2017 Sécurité 9 22 22 21 21 4 1 32 44 775
2017 Sciences et technologie 10 33 25 16 11 5 1 46 28 122
2017 Services juridiques 17 17 21 22 15 8 0 37 40 47
2017 Administration et opérations 12 29 25 17 13 4 1 43 31 942
2017 Ressources humaines 18 37 21 13 6 4 0 58 21 429
2017 Gestion financière 15 33 27 11 10 4 0 50 22 153
2017 Approvisionnement 23 33 30 3 2 9 0 61 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 22 27 12 17 8 0 39 31 41
2017 Gestion du matériel 8 37 29 10 12 4 0 47 23 24
2017 Gestion de l'information 19 31 30 10 6 2 3 52 16 61
2017 Technologie de l'information 11 26 28 14 16 5 1 39 32 379
2017 Vérification interne 32 39 16 3 6 0 4 74 10 25
2017 Évaluation 0 41 8 15 19 16 0 50 40 14
2017 Sciences des données 22 39 23 15 0 0 0 62 15 29
2017 Politiques 8 28 25 21 13 4 0 38 36 264
2017 Gestion de projets 6 34 24 18 12 6 1 43 32 163
2017 Autres services au public 7 19 18 23 28 4 1 28 53 249
2017 Aucune de ces réponses 9 28 21 19 19 3 1 38 40 798

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 32 22 11 6 5 1 58 18 144
2018 Régulateurs fédéraux 19 29 27 12 8 4 0 50 21 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 23 8 8 3 0 59 17 1931
2018 Communications ou affaires publiques 30 42 20 5 1 2 1 74 6 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 15 0 0 9 0 84 0 48
2018 Sécurité 23 33 26 7 8 3 0 58 16 665
2018 Sciences et technologie 23 47 22 4 2 2 0 72 6 106
2018 Services juridiques 24 36 21 12 6 0 0 61 18 67
2018 Administration et opérations 32 35 21 5 4 3 0 69 10 847
2018 Ressources humaines 30 45 15 5 2 3 0 78 7 367
2018 Gestion financière 40 36 14 1 4 3 2 80 5 182
2018 Approvisionnement 21 35 23 3 6 12 0 64 10 34
2018 Gestion des biens immobiliers 25 37 16 14 2 5 0 66 18 43
2018 Gestion du matériel 28 44 20 8 0 0 0 71 8 34
2018 Gestion de l'information 32 34 19 3 3 7 0 72 7 58
2018 Technologie de l'information 30 34 22 5 5 3 1 67 10 309
2018 Vérification interne 41 31 11 3 11 3 0 74 14 32
2018 Évaluation 48 23 5 5 5 13 0 82 12 16
2018 Sciences des données 26 37 9 13 10 5 0 66 24 24
2018 Politiques 26 33 25 7 5 4 1 61 13 209
2018 Gestion de projets 25 39 26 3 5 2 0 66 8 142
2018 Autres services au public 28 31 20 6 10 5 2 63 16 198
2018 Aucune de ces réponses 24 28 25 8 8 5 1 57 17 525
2017 Service à la clientèle 16 33 18 12 11 7 2 54 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 20 32 15 11 14 2 6 57 26 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 25 9 10 5 1 54 20 2148
2017 Communications ou affaires publiques 25 45 16 1 5 7 0 76 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 48 9 2 2 7 2 85 5 47
2017 Sécurité 20 33 22 9 11 5 1 56 20 773
2017 Sciences et technologie 28 39 22 1 5 4 1 71 6 122
2017 Services juridiques 21 30 25 9 6 9 0 57 16 47
2017 Administration et opérations 26 36 19 6 7 5 1 67 13 941
2017 Ressources humaines 30 40 16 6 4 5 0 73 10 431
2017 Gestion financière 30 37 22 4 4 4 0 69 9 153
2017 Approvisionnement 42 21 29 0 0 8 0 68 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 21 18 29 7 12 11 2 45 21 40
2017 Gestion du matériel 30 44 13 0 4 8 0 81 5 23
2017 Gestion de l'information 29 24 27 8 1 5 6 59 11 62
2017 Technologie de l'information 29 31 20 7 5 7 1 66 12 380
2017 Vérification interne 38 38 13 0 6 5 0 80 7 25
2017 Évaluation 28 15 31 8 6 12 0 49 16 14
2017 Sciences des données 46 41 14 0 0 0 0 86 0 29
2017 Politiques 26 33 23 6 4 8 1 64 11 264
2017 Gestion de projets 22 39 22 8 5 4 0 64 13 164
2017 Autres services au public 22 20 27 9 14 5 2 46 25 250
2017 Aucune de ces réponses 22 30 24 8 10 5 1 56 19 799
2014 Service à la clientèle 24 38 23 5 6 5 0 65 11 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 28 21 4 7 5 2 65 12 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 20 7 7 5 1 64 15 3075
2014 Communications ou affaires publiques 39 27 18 5 1 10 1 74 6 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 33 12 2 0 6 0 85 2 49
2014 Sécurité 30 36 17 5 7 4 1 69 13 992
2014 Sciences et technologie 42 29 17 3 1 7 1 77 5 161
2014 Services juridiques 43 27 15 5 3 6 0 75 9 65
2014 Administration et opérations 35 36 16 4 3 5 1 76 8 1222
2014 Ressources humaines 36 35 17 5 3 5 0 74 8 479
2014 Gestion financière 40 37 10 3 3 6 1 83 6 235
2014 Approvisionnement 31 40 19 0 6 5 0 74 6 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 35 21 8 3 8 0 66 11 67
2014 Gestion du matériel 35 29 24 0 3 8 0 70 3 37
2014 Gestion de l'information 35 37 10 3 6 8 0 79 10 88
2014 Technologie de l'information 38 29 18 4 3 6 1 72 8 544
2014 Vérification interne 38 28 24 0 7 3 0 68 7 30
2014 Évaluation 24 40 21 2 3 7 3 71 6 36
2014 Autres services au public 32 31 18 7 7 4 1 66 15 406
2014 Aucune de ces réponses 29 32 20 5 7 6 1 65 13 1159

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 40 21 9 7 1 0 64 15 143
2018 Régulateurs fédéraux 19 31 26 11 12 2 0 51 23 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 38 22 14 9 1 0 55 23 1930
2018 Communications ou affaires publiques 25 52 18 3 1 1 0 77 4 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 44 8 2 2 6 0 87 4 49
2018 Sécurité 23 36 18 11 9 1 0 61 21 666
2018 Sciences et technologie 27 44 17 8 1 1 1 73 10 106
2018 Services juridiques 21 42 17 11 9 0 0 63 20 67
2018 Administration et opérations 29 39 18 9 4 1 0 68 13 845
2018 Ressources humaines 31 45 12 8 3 2 0 77 10 367
2018 Gestion financière 41 33 12 5 6 3 1 77 11 181
2018 Approvisionnement 33 44 12 9 0 3 0 79 9 34
2018 Gestion des biens immobiliers 19 50 2 17 7 5 0 72 26 42
2018 Gestion du matériel 22 53 14 8 3 0 0 75 11 34
2018 Gestion de l'information 32 30 18 9 5 6 0 66 15 59
2018 Technologie de l'information 26 42 16 7 5 2 1 70 13 309
2018 Vérification interne 40 25 15 10 10 0 0 66 20 32
2018 Évaluation 32 52 0 5 5 5 0 89 11 16
2018 Sciences des données 37 40 6 3 14 0 0 77 17 25
2018 Politiques 22 36 19 12 9 3 0 59 21 208
2018 Gestion de projets 24 39 23 7 6 1 0 63 13 142
2018 Autres services au public 22 39 18 7 11 2 1 62 19 196
2018 Aucune de ces réponses 21 33 20 12 11 3 0 56 24 526
2017 Service à la clientèle 20 40 24 6 5 5 0 62 12 154
2017 Régulateurs fédéraux 19 33 19 13 14 1 2 53 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 21 13 12 2 0 52 26 2149
2017 Communications ou affaires publiques 31 44 14 3 1 7 0 81 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 48 4 2 4 2 0 89 7 47
2017 Sécurité 21 35 20 12 10 2 0 57 22 773
2017 Sciences et technologie 29 48 16 3 2 2 0 78 6 122
2017 Services juridiques 25 35 17 8 10 4 0 63 19 47
2017 Administration et opérations 26 41 17 8 6 2 0 69 14 944
2017 Ressources humaines 32 43 14 7 3 1 0 76 10 431
2017 Gestion financière 30 45 18 2 3 2 0 76 5 154
2017 Approvisionnement 39 35 14 3 0 8 0 81 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 22 38 19 7 10 4 0 63 18 41
2017 Gestion du matériel 37 42 13 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 29 40 19 9 0 3 0 71 9 62
2017 Technologie de l'information 29 42 15 8 5 2 0 72 13 380
2017 Vérification interne 46 36 8 0 6 0 4 85 7 25
2017 Évaluation 17 43 23 0 12 6 0 64 12 14
2017 Sciences des données 48 38 9 5 0 0 0 86 5 28
2017 Politiques 20 39 21 11 5 3 0 61 17 263
2017 Gestion de projets 19 44 23 8 5 2 0 64 13 163
2017 Autres services au public 17 30 22 12 15 3 0 49 29 250
2017 Aucune de ces réponses 21 38 17 12 9 2 1 61 22 798
2014 Service à la clientèle 26 42 16 7 6 3 0 71 13 193
2014 Régulateurs fédéraux 22 36 19 9 8 4 1 61 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 19 12 9 2 0 58 22 3077
2014 Communications ou affaires publiques 36 35 12 6 3 8 0 78 10 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 8 6 0 2 0 85 6 49
2014 Sécurité 26 36 19 9 7 3 0 64 17 993
2014 Sciences et technologie 42 36 14 3 1 3 0 81 4 161
2014 Services juridiques 39 33 13 8 3 4 0 75 11 65
2014 Administration et opérations 34 37 15 6 5 3 0 73 11 1223
2014 Ressources humaines 35 38 12 7 4 3 0 75 12 480
2014 Gestion financière 36 42 10 5 3 3 0 81 8 236
2014 Approvisionnement 41 32 19 3 6 0 0 73 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 36 19 8 4 5 0 68 12 67
2014 Gestion du matériel 38 33 22 2 3 3 0 72 5 37
2014 Gestion de l'information 37 35 8 7 7 6 0 77 15 87
2014 Technologie de l'information 40 34 14 6 3 3 1 76 9 544
2014 Vérification interne 39 34 14 0 3 10 0 81 4 30
2014 Évaluation 25 39 18 5 11 2 0 65 16 36
2014 Autres services au public 25 34 16 11 11 3 1 61 23 407
2014 Aucune de ces réponses 25 33 20 9 7 4 0 61 17 1160

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 40 19 6 10 1 0 66 16 143
2018 Régulateurs fédéraux 18 29 20 16 15 2 0 48 31 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 19 15 13 0 0 53 28 1928
2018 Communications ou affaires publiques 35 44 14 3 2 1 1 81 5 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 9 6 0 2 0 85 6 48
2018 Sécurité 22 37 19 10 12 0 0 59 22 662
2018 Sciences et technologie 28 34 18 13 5 2 0 63 18 105
2018 Services juridiques 24 39 10 18 9 0 0 64 27 67
2018 Administration et opérations 32 39 14 8 6 0 0 71 15 846
2018 Ressources humaines 39 40 11 6 4 0 0 79 10 365
2018 Gestion financière 47 34 10 4 5 0 0 81 9 182
2018 Approvisionnement 30 36 25 6 3 0 0 65 9 34
2018 Gestion des biens immobiliers 31 26 27 5 9 2 0 58 14 43
2018 Gestion du matériel 28 41 20 11 0 0 0 69 11 34
2018 Gestion de l'information 35 34 15 11 3 2 0 70 14 59
2018 Technologie de l'information 28 38 19 8 6 1 0 67 14 307
2018 Vérification interne 47 27 10 8 6 2 0 76 15 32
2018 Évaluation 50 32 8 5 5 0 0 81 11 16
2018 Sciences des données 49 35 13 3 0 0 0 84 3 25
2018 Politiques 25 38 18 11 8 0 0 63 19 209
2018 Gestion de projets 27 36 20 12 4 0 0 63 16 142
2018 Autres services au public 26 37 17 8 12 1 0 63 20 198
2018 Aucune de ces réponses 23 33 17 13 14 0 0 56 27 520
2017 Service à la clientèle 23 36 21 11 9 1 0 59 20 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 13 12 21 0 0 54 33 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 16 17 17 0 0 50 33 2149
2017 Communications ou affaires publiques 41 37 13 4 3 1 0 79 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 4 7 0 0 78 11 47
2017 Sécurité 21 36 15 14 14 1 0 57 27 775
2017 Sciences et technologie 26 49 14 7 3 0 0 76 10 122
2017 Services juridiques 29 30 17 9 13 2 0 60 22 47
2017 Administration et opérations 29 40 15 9 7 0 0 69 16 944
2017 Ressources humaines 39 38 12 8 4 0 0 77 12 431
2017 Gestion financière 36 41 16 3 5 0 0 77 7 154
2017 Approvisionnement 41 36 14 3 3 3 0 80 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 27 30 21 13 10 0 0 57 22 41
2017 Gestion du matériel 37 37 4 14 8 0 0 74 22 24
2017 Gestion de l'information 31 39 19 8 2 1 0 71 10 62
2017 Technologie de l'information 30 38 15 9 7 1 0 68 16 379
2017 Vérification interne 57 36 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 12 47 29 0 12 0 0 59 12 14
2017 Sciences des données 53 41 0 6 0 0 0 94 6 29
2017 Politiques 24 37 19 11 9 0 0 61 20 264
2017 Gestion de projets 22 43 13 16 7 0 0 65 22 163
2017 Autres services au public 22 29 18 17 15 0 0 51 32 248
2017 Aucune de ces réponses 21 38 15 10 14 0 0 60 25 800
2014 Service à la clientèle 28 41 16 7 6 1 1 71 13 193
2014 Régulateurs fédéraux 26 33 18 9 13 0 1 59 22 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 16 14 14 0 0 56 28 3077
2014 Communications ou affaires publiques 42 29 11 12 4 1 1 73 16 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 6 2 8 0 0 83 10 49
2014 Sécurité 26 36 14 12 12 0 0 62 24 991
2014 Sciences et technologie 43 38 12 4 3 0 0 81 7 161
2014 Services juridiques 38 37 9 5 11 0 0 76 16 65
2014 Administration et opérations 37 38 12 8 6 0 0 75 13 1223
2014 Ressources humaines 38 36 13 8 5 0 0 74 13 480
2014 Gestion financière 39 42 7 7 4 0 0 82 11 235
2014 Approvisionnement 36 29 18 11 5 0 0 65 16 38
2014 Gestion des biens immobiliers 33 35 15 6 9 2 0 70 15 67
2014 Gestion du matériel 41 29 22 8 0 0 0 70 8 37
2014 Gestion de l'information 39 34 9 11 5 2 0 75 16 88
2014 Technologie de l'information 41 36 12 6 5 0 0 77 11 544
2014 Vérification interne 45 24 24 4 3 0 0 69 7 30
2014 Évaluation 29 29 17 13 11 0 0 59 24 36
2014 Autres services au public 28 31 12 15 13 0 1 60 28 407
2014 Aucune de ces réponses 26 36 16 11 10 1 0 63 21 1160

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 23 24 14 21 1 0 41 35 144
2018 Régulateurs fédéraux 15 19 21 19 25 0 0 35 45 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 27 23 19 20 0 0 38 39 1930
2018 Communications ou affaires publiques 24 30 26 12 7 2 0 54 19 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 20 20 12 9 0 0 59 20 49
2018 Sécurité 17 26 24 17 17 0 0 42 33 662
2018 Sciences et technologie 14 27 22 16 21 1 0 41 37 106
2018 Services juridiques 14 30 16 25 15 0 0 44 39 66
2018 Administration et opérations 22 31 20 13 14 0 0 53 27 846
2018 Ressources humaines 24 34 19 14 10 0 0 58 24 365
2018 Gestion financière 24 26 27 11 11 1 0 50 22 181
2018 Approvisionnement 18 26 6 29 21 0 0 44 50 34
2018 Gestion des biens immobiliers 18 16 15 24 27 0 0 34 51 43
2018 Gestion du matériel 22 26 26 14 11 0 0 48 25 34
2018 Gestion de l'information 19 20 22 26 11 2 0 40 37 57
2018 Technologie de l'information 11 24 23 22 20 0 0 35 42 308
2018 Vérification interne 32 23 18 10 13 3 0 57 24 31
2018 Évaluation 34 36 13 11 5 0 0 71 16 16
2018 Sciences des données 13 47 15 8 17 0 0 60 25 25
2018 Politiques 13 19 19 25 23 1 0 32 49 208
2018 Gestion de projets 10 22 25 28 15 1 0 32 43 142
2018 Autres services au public 21 30 22 11 16 1 0 51 27 194
2018 Aucune de ces réponses 13 24 22 18 22 0 0 37 40 525
2017 Service à la clientèle 11 34 21 18 15 1 0 45 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 16 34 11 13 26 1 0 50 39 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 20 21 24 0 0 35 45 2146
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 16 8 10 3 0 64 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 28 20 6 11 2 0 61 18 46
2017 Sécurité 16 25 20 17 20 1 0 42 38 773
2017 Sciences et technologie 9 29 24 18 17 1 0 39 36 122
2017 Services juridiques 23 20 15 16 21 4 0 45 39 47
2017 Administration et opérations 19 30 20 14 16 1 0 50 30 941
2017 Ressources humaines 23 30 21 14 12 1 0 53 26 431
2017 Gestion financière 18 25 22 19 14 1 1 44 34 154
2017 Approvisionnement 37 22 19 9 10 3 0 61 20 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 14 29 21 20 0 0 30 41 41
2017 Gestion du matériel 12 55 20 4 8 0 0 68 12 24
2017 Gestion de l'information 12 32 13 24 20 0 0 44 44 62
2017 Technologie de l'information 14 25 18 19 24 1 0 39 43 380
2017 Vérification interne 46 32 12 3 6 0 0 78 10 25
2017 Évaluation 7 18 39 15 21 0 0 25 36 13
2017 Sciences des données 34 24 20 14 8 0 0 58 22 29
2017 Politiques 10 22 18 26 24 0 0 32 50 263
2017 Gestion de projets 7 17 25 22 29 1 0 24 51 164
2017 Autres services au public 17 26 18 18 20 1 0 43 39 250
2017 Aucune de ces réponses 15 26 21 17 20 1 0 42 37 798
2014 Service à la clientèle 18 33 19 13 16 1 0 52 29 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 18 17 19 0 1 46 36 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 18 19 19 1 0 43 39 3077
2014 Communications ou affaires publiques 18 35 15 20 11 1 0 54 31 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 12 4 6 0 1 77 11 49
2014 Sécurité 18 32 17 17 15 1 0 50 33 992
2014 Sciences et technologie 23 38 21 13 4 1 0 62 18 161
2014 Services juridiques 25 40 16 9 9 0 0 65 19 65
2014 Administration et opérations 22 34 19 13 11 1 0 56 24 1222
2014 Ressources humaines 18 34 18 16 13 1 0 52 29 480
2014 Gestion financière 17 27 24 16 14 1 1 45 31 236
2014 Approvisionnement 21 15 27 26 11 0 0 36 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 24 27 16 16 0 0 41 32 67
2014 Gestion du matériel 27 35 22 8 8 0 0 62 16 37
2014 Gestion de l'information 21 25 25 14 15 0 0 46 29 88
2014 Technologie de l'information 22 29 21 15 10 1 0 52 26 544
2014 Vérification interne 15 30 21 17 7 10 0 49 27 30
2014 Évaluation 3 28 28 19 22 0 0 31 40 36
2014 Autres services au public 16 29 19 15 21 1 0 45 36 407
2014 Aucune de ces réponses 15 30 19 18 17 1 0 45 35 1159

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 24 23 14 22 1 0 42 36 144
2018 Régulateurs fédéraux 12 17 27 18 26 0 0 29 44 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 19 22 21 0 0 38 43 1922
2018 Communications ou affaires publiques 25 35 21 11 7 1 0 60 19 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 19 18 11 8 2 0 62 20 49
2018 Sécurité 15 26 21 21 17 0 0 41 38 659
2018 Sciences et technologie 12 31 15 23 18 1 0 44 41 105
2018 Services juridiques 15 30 14 27 14 0 0 45 41 67
2018 Administration et opérations 22 32 19 14 13 0 0 54 27 841
2018 Ressources humaines 24 36 19 14 8 0 0 59 22 366
2018 Gestion financière 26 34 20 8 10 2 0 61 18 180
2018 Approvisionnement 15 29 15 23 18 0 0 44 41 34
2018 Gestion des biens immobiliers 20 19 20 19 21 0 0 40 40 42
2018 Gestion du matériel 19 35 23 12 11 0 0 54 23 34
2018 Gestion de l'information 23 18 24 26 11 0 0 40 36 58
2018 Technologie de l'information 10 30 21 19 19 1 0 40 39 309
2018 Vérification interne 38 23 14 5 17 3 0 63 23 31
2018 Évaluation 34 36 13 11 5 0 0 71 16 16
2018 Sciences des données 13 35 25 21 5 0 0 49 26 24
2018 Politiques 14 26 20 19 22 0 0 40 41 207
2018 Gestion de projets 11 26 25 25 13 0 0 37 38 142
2018 Autres services au public 19 29 21 16 14 1 0 49 30 197
2018 Aucune de ces réponses 12 27 20 20 21 0 0 39 41 521
2017 Service à la clientèle 11 34 23 15 15 1 0 46 31 155
2017 Régulateurs fédéraux 18 27 14 13 27 0 0 46 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 18 23 24 0 0 35 47 2145
2017 Communications ou affaires publiques 29 39 10 11 9 3 0 69 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 32 20 11 7 2 0 62 18 47
2017 Sécurité 14 26 17 19 23 1 0 40 42 772
2017 Sciences et technologie 9 33 24 16 18 0 0 42 34 122
2017 Services juridiques 23 22 11 22 17 4 0 48 41 47
2017 Administration et opérations 19 32 18 17 14 1 0 51 31 942
2017 Ressources humaines 24 32 19 15 9 0 0 56 24 430
2017 Gestion financière 21 28 21 16 14 0 0 49 30 154
2017 Approvisionnement 29 33 21 8 5 3 0 64 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 26 23 24 12 0 0 41 36 41
2017 Gestion du matériel 13 59 21 0 8 0 0 71 8 24
2017 Gestion de l'information 13 30 17 30 10 0 0 44 39 62
2017 Technologie de l'information 14 26 17 19 22 0 0 41 42 380
2017 Vérification interne 37 45 8 3 6 0 0 82 10 25
2017 Évaluation 7 27 30 15 21 0 0 34 36 13
2017 Sciences des données 36 25 19 21 0 0 0 61 21 29
2017 Politiques 10 26 18 25 21 0 0 35 47 264
2017 Gestion de projets 7 22 24 21 25 1 0 30 46 163
2017 Autres services au public 15 23 19 19 23 1 0 38 43 248
2017 Aucune de ces réponses 14 28 18 20 19 1 0 42 40 800
2014 Service à la clientèle 19 35 19 12 15 1 0 54 27 193
2014 Régulateurs fédéraux 16 30 13 20 20 0 1 46 40 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 17 22 21 0 0 40 43 3078
2014 Communications ou affaires publiques 20 37 14 17 11 1 0 57 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 41 12 4 6 0 0 78 10 49
2014 Sécurité 16 31 16 19 17 0 0 48 36 992
2014 Sciences et technologie 21 39 22 14 4 0 0 60 18 161
2014 Services juridiques 24 39 15 5 17 0 0 63 22 65
2014 Administration et opérations 22 34 19 14 10 0 0 57 24 1221
2014 Ressources humaines 19 34 20 15 12 0 0 53 27 480
2014 Gestion financière 18 33 20 16 11 1 1 52 28 236
2014 Approvisionnement 16 24 26 24 11 0 0 39 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 31 22 14 15 0 0 50 28 67
2014 Gestion du matériel 30 40 16 8 5 0 0 70 14 37
2014 Gestion de l'information 22 26 19 20 13 0 0 48 33 88
2014 Technologie de l'information 21 32 20 16 10 0 0 53 26 544
2014 Vérification interne 15 36 28 10 11 0 0 51 21 30
2014 Évaluation 3 21 31 20 25 0 0 24 45 36
2014 Autres services au public 13 31 18 18 20 0 0 45 38 407
2014 Aucune de ces réponses 14 30 18 20 17 0 0 44 38 1158

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 22 25 13 23 1 0 39 36 144
2018 Régulateurs fédéraux 12 15 18 31 21 3 0 28 54 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 21 20 19 2 0 39 40 1929
2018 Communications ou affaires publiques 33 18 17 21 9 2 0 51 31 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 15 17 21 15 2 0 46 37 49
2018 Sécurité 17 24 20 17 19 3 0 43 37 664
2018 Sciences et technologie 18 23 21 13 23 2 0 42 36 106
2018 Services juridiques 17 24 15 24 16 3 2 42 42 67
2018 Administration et opérations 25 23 19 17 14 3 0 49 32 850
2018 Ressources humaines 27 27 16 14 14 2 0 55 28 363
2018 Gestion financière 26 20 19 17 14 2 0 48 32 180
2018 Approvisionnement 15 20 27 17 20 0 0 36 38 34
2018 Gestion des biens immobiliers 23 12 10 19 33 2 0 36 54 43
2018 Gestion du matériel 16 35 22 12 15 0 0 51 27 33
2018 Gestion de l'information 20 15 31 10 20 4 0 37 31 59
2018 Technologie de l'information 14 22 25 20 17 1 0 36 38 310
2018 Vérification interne 30 20 23 10 17 0 0 51 26 32
2018 Évaluation 32 18 34 0 16 0 0 50 16 16
2018 Sciences des données 13 30 27 24 5 0 0 43 29 24
2018 Politiques 18 18 16 20 25 3 0 37 46 209
2018 Gestion de projets 15 19 24 21 17 3 0 36 39 142
2018 Autres services au public 22 23 20 18 13 4 1 47 32 198
2018 Aucune de ces réponses 16 22 21 15 21 3 1 40 38 524
2017 Service à la clientèle 21 21 19 12 20 5 0 45 34 154
2017 Régulateurs fédéraux 14 27 12 21 22 3 0 43 45 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 19 18 23 5 0 37 43 2145
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 14 11 12 5 0 61 24 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 28 24 11 16 0 0 50 27 47
2017 Sécurité 18 22 18 16 22 4 0 42 39 773
2017 Sciences et technologie 12 27 18 17 21 5 0 41 40 122
2017 Services juridiques 23 19 9 19 18 11 0 48 42 47
2017 Administration et opérations 22 22 17 16 19 5 0 46 36 942
2017 Ressources humaines 24 24 18 18 12 4 0 50 31 430
2017 Gestion financière 19 19 19 19 21 3 0 40 41 154
2017 Approvisionnement 30 13 31 14 3 6 4 47 19 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 19 10 16 32 4 0 39 51 41
2017 Gestion du matériel 29 33 21 0 16 0 0 63 16 24
2017 Gestion de l'information 11 16 27 24 19 2 2 28 44 62
2017 Technologie de l'information 17 24 17 16 22 5 0 43 39 377
2017 Vérification interne 36 34 20 3 6 0 0 70 10 25
2017 Évaluation 0 6 23 26 28 17 0 7 65 14
2017 Sciences des données 25 31 16 24 4 0 0 56 28 29
2017 Politiques 11 23 14 22 26 2 1 35 50 263
2017 Gestion de projets 10 19 20 20 28 2 1 30 49 164
2017 Autres services au public 15 22 18 18 21 6 0 40 41 250
2017 Aucune de ces réponses 16 23 18 17 20 5 1 41 40 801
2014 Service à la clientèle 21 25 21 13 17 3 0 47 31 193
2014 Régulateurs fédéraux 21 24 14 18 18 3 1 48 38 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 23 19 18 20 4 0 42 39 3080
2014 Communications ou affaires publiques 22 20 18 17 17 6 0 44 37 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 27 25 10 6 2 0 58 17 49
2014 Sécurité 20 24 20 15 17 4 1 45 34 993
2014 Sciences et technologie 21 30 22 16 7 4 1 53 23 161
2014 Services juridiques 24 35 17 10 12 2 0 60 23 65
2014 Administration et opérations 22 27 19 15 12 4 0 52 28 1222
2014 Ressources humaines 24 20 17 19 15 4 1 47 36 480
2014 Gestion financière 20 21 20 18 16 5 0 43 36 236
2014 Approvisionnement 24 13 29 18 13 3 0 38 33 38
2014 Gestion des biens immobiliers 14 19 23 10 23 11 0 37 38 67
2014 Gestion du matériel 33 19 30 8 11 0 0 51 19 37
2014 Gestion de l'information 22 24 24 14 15 1 0 46 30 87
2014 Technologie de l'information 23 24 19 16 14 4 0 50 31 544
2014 Vérification interne 21 37 15 7 14 6 0 62 22 30
2014 Évaluation 6 19 20 31 25 0 0 25 55 36
2014 Autres services au public 18 23 19 15 19 4 1 44 36 407
2014 Aucune de ces réponses 18 24 19 16 18 4 1 44 36 1158
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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 38 26 143
2018 Régulateurs fédéraux 28 35 37 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 40 36 1948
2018 Communications ou affaires publiques 38 28 34 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 32 49
2018 Sécurité 25 41 35 665
2018 Sciences et technologie 26 30 44 106
2018 Services juridiques 37 32 31 67
2018 Administration et opérations 34 30 37 851
2018 Ressources humaines 33 33 34 368
2018 Gestion financière 37 32 31 182
2018 Approvisionnement 48 14 38 35
2018 Gestion des biens immobiliers 43 17 39 43
2018 Gestion du matériel 28 18 53 35
2018 Gestion de l'information 28 22 51 59
2018 Technologie de l'information 34 27 39 311
2018 Vérification interne 33 25 42 32
2018 Évaluation 42 16 42 16
2018 Sciences des données 41 22 37 26
2018 Politiques 41 23 36 210
2018 Gestion de projets 34 21 45 142
2018 Autres services au public 21 43 36 197
2018 Aucune de ces réponses 26 35 39 528
2017 Service à la clientèle 36 36 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 40 39 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 37 2144
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 42 47
2017 Sécurité 25 42 33 774
2017 Sciences et technologie 30 30 40 122
2017 Services juridiques 28 23 50 47
2017 Administration et opérations 34 31 35 941
2017 Ressources humaines 35 28 36 431
2017 Gestion financière 46 25 29 154
2017 Approvisionnement 23 26 51 34
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 33 41
2017 Gestion du matériel 21 29 50 24
2017 Gestion de l'information 44 17 39 62
2017 Technologie de l'information 35 25 40 380
2017 Vérification interne 32 44 25 25
2017 Évaluation 34 7 60 14
2017 Sciences des données 21 26 53 29
2017 Politiques 45 20 35 264
2017 Gestion de projets 47 19 35 164
2017 Autres services au public 17 43 40 250
2017 Aucune de ces réponses 25 37 38 798
2014 Service à la clientèle 33 33 34 193
2014 Régulateurs fédéraux 25 40 34 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 41 36 3079
2014 Communications ou affaires publiques 33 24 43 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 30 43 49
2014 Sécurité 24 44 32 993
2014 Sciences et technologie 26 34 40 161
2014 Services juridiques 19 41 39 65
2014 Administration et opérations 32 31 36 1220
2014 Ressources humaines 40 25 35 480
2014 Gestion financière 43 22 35 236
2014 Approvisionnement 40 23 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 48 17 35 67
2014 Gestion du matériel 32 47 22 37
2014 Gestion de l'information 33 31 36 88
2014 Technologie de l'information 30 30 40 544
2014 Vérification interne 37 28 36 30
2014 Évaluation 58 9 33 36
2014 Autres services au public 22 42 37 407
2014 Aucune de ces réponses 29 35 37 1156

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 26 33 12 5 10 51
2018 Régulateurs fédéraux 4 37 47 12 0 0 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 28 9 4 4 461
2018 Communications ou affaires publiques 5 27 46 0 16 6 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 36 34 0 17 0 18
2018 Sécurité 16 35 29 10 6 4 167
2018 Sciences et technologie 30 9 42 11 2 5 28
2018 Services juridiques 20 36 33 0 7 4 25
2018 Administration et opérations 18 32 31 3 9 6 287
2018 Ressources humaines 11 28 39 4 12 5 119
2018 Gestion financière 21 20 44 7 0 7 66
2018 Approvisionnement 6 17 71 0 0 6 17
2018 Gestion des biens immobiliers 11 18 60 5 0 5 18
2018 Gestion du matériel 0 10 79 0 10 0 10
2018 Gestion de l'information 25 19 49 0 7 0 16
2018 Technologie de l'information 21 16 58 1 1 3 104
2018 Vérification interne 12 19 60 0 0 9 11
2018 Sciences des données 11 16 55 11 0 7 11
2018 Politiques 16 24 51 4 3 3 91
2018 Gestion de projets 15 35 42 2 2 4 51
2018 Autres services au public 17 34 18 13 10 7 40
2018 Aucune de ces réponses 16 36 27 8 6 7 141
2017 Service à la clientèle 22 25 28 10 4 11 57
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 51 13 11 0 23
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 30 14 4 6 518
2017 Communications ou affaires publiques 8 16 56 4 16 0 24
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 76 9 0 0 13
2017 Sécurité 14 24 37 13 4 7 196
2017 Sciences et technologie 8 4 78 2 4 5 34
2017 Services juridiques 23 6 39 0 19 12 13
2017 Administration et opérations 19 26 33 7 10 6 322
2017 Ressources humaines 14 32 35 5 8 7 150
2017 Gestion financière 11 22 52 2 2 11 71
2017 Gestion des biens immobiliers 19 6 53 6 9 6 16
2017 Gestion de l'information 23 15 51 0 9 3 27
2017 Technologie de l'information 15 19 53 5 3 6 135
2017 Politiques 12 22 56 4 3 4 123
2017 Gestion de projets 4 30 57 8 0 1 77
2017 Autres services au public 12 38 19 17 8 7 42
2017 Aucune de ces réponses 20 24 32 9 7 8 203
2014 Service à la clientèle 24 21 36 9 9999 11 65
2014 Régulateurs fédéraux 30 28 27 9 9999 6 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 26 11 9999 9 697
2014 Communications ou affaires publiques 7 23 53 2 9999 15 40
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 46 31 8 9999 8 13
2014 Sécurité 10 45 30 9 9999 5 247
2014 Sciences et technologie 18 41 31 7 9999 3 41
2014 Services juridiques 16 32 16 13 9999 23 12
2014 Administration et opérations 14 41 25 10 9999 10 398
2014 Ressources humaines 11 35 46 4 9999 4 192
2014 Gestion financière 11 21 54 5 9999 8 104
2014 Approvisionnement 20 14 60 0 9999 6 15
2014 Gestion des biens immobiliers 18 10 57 6 9999 9 32
2014 Gestion du matériel 8 24 43 8 9999 18 12
2014 Gestion de l'information 20 32 37 7 9999 4 29
2014 Technologie de l'information 7 32 47 8 9999 5 163
2014 Vérification interne 17 29 28 0 9999 26 11
2014 Évaluation 10 28 50 8 9999 4 22
2014 Autres services au public 15 46 21 7 9999 10 89
2014 Aucune de ces réponses 11 42 31 8 9999 8 339
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 75 144
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 1940
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 84 49
2018 Sécurité 25 75 668
2018 Sciences et technologie 16 84 105
2018 Services juridiques 32 68 67
2018 Administration et opérations 17 83 851
2018 Ressources humaines 12 88 370
2018 Gestion financière 17 83 180
2018 Approvisionnement 21 79 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 84 43
2018 Gestion du matériel 13 87 34
2018 Gestion de l'information 18 82 59
2018 Technologie de l'information 16 84 311
2018 Vérification interne 25 75 32
2018 Évaluation 34 66 16
2018 Politiques 18 82 209
2018 Gestion de projets 14 86 141
2018 Autres services au public 27 73 199
2018 Aucune de ces réponses 24 76 527

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 37
2018 Régulateurs fédéraux 47 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 507
2018 Communications ou affaires publiques 58 19
2018 Sécurité 60 163
2018 Sciences et technologie 54 16
2018 Services juridiques 60 21
2018 Administration et opérations 55 146
2018 Ressources humaines 59 44
2018 Gestion financière 53 28
2018 Technologie de l'information 56 48
2018 Politiques 45 37
2018 Gestion de projets 31 20
2018 Autres services au public 54 54
2018 Aucune de ces réponses 45 125

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 61 37
2018 Régulateurs fédéraux 81 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 507
2018 Communications ou affaires publiques 52 19
2018 Sécurité 67 163
2018 Sciences et technologie 51 16
2018 Services juridiques 57 21
2018 Administration et opérations 68 146
2018 Ressources humaines 64 44
2018 Gestion financière 67 28
2018 Technologie de l'information 58 48
2018 Politiques 78 37
2018 Gestion de projets 72 20
2018 Autres services au public 56 54
2018 Aucune de ces réponses 71 125

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 507
2018 Sécurité 7 163
2018 Administration et opérations 13 146
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Technologie de l'information 15 48
2018 Aucune de ces réponses 9 125

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 507
2018 Communications ou affaires publiques 0 19
2018 Sécurité 9 163
2018 Sciences et technologie 0 16
2018 Gestion financière 0 28
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Politiques 0 37
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Aucune de ces réponses 5 125

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 507
2018 Communications ou affaires publiques 0 19
2018 Sécurité 5 163
2018 Sciences et technologie 0 16
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Aucune de ces réponses 4 125

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 37
2018 Régulateurs fédéraux 23 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 507
2018 Communications ou affaires publiques 0 19
2018 Sécurité 26 163
2018 Sciences et technologie 0 16
2018 Administration et opérations 12 146
2018 Ressources humaines 0 44
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 23 54
2018 Aucune de ces réponses 19 125

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 507
2018 Aucune de ces réponses 5 125

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 37
2018 Régulateurs fédéraux 49 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 505
2018 Communications ou affaires publiques 27 19
2018 Sécurité 40 164
2018 Services juridiques 32 22
2018 Administration et opérations 40 145
2018 Ressources humaines 35 44
2018 Gestion financière 40 29
2018 Technologie de l'information 39 48
2018 Politiques 38 38
2018 Gestion de projets 35 20
2018 Autres services au public 35 54
2018 Aucune de ces réponses 48 125

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 37
2018 Régulateurs fédéraux 30 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 505
2018 Communications ou affaires publiques 46 19
2018 Sécurité 39 164
2018 Administration et opérations 34 145
2018 Ressources humaines 36 44
2018 Gestion financière 40 29
2018 Technologie de l'information 38 48
2018 Politiques 53 38
2018 Gestion de projets 24 20
2018 Autres services au public 27 54
2018 Aucune de ces réponses 42 125

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 49 37
2018 Régulateurs fédéraux 51 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 505
2018 Communications ou affaires publiques 50 19
2018 Sécurité 45 164
2018 Sciences et technologie 31 16
2018 Services juridiques 51 22
2018 Administration et opérations 49 145
2018 Ressources humaines 53 44
2018 Gestion financière 52 29
2018 Technologie de l'information 49 48
2018 Politiques 61 38
2018 Gestion de projets 49 20
2018 Autres services au public 46 54
2018 Aucune de ces réponses 58 125

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 42 37
2018 Régulateurs fédéraux 45 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 505
2018 Communications ou affaires publiques 66 19
2018 Sécurité 47 164
2018 Sciences et technologie 28 16
2018 Services juridiques 41 22
2018 Administration et opérations 40 145
2018 Ressources humaines 43 44
2018 Gestion financière 47 29
2018 Technologie de l'information 38 48
2018 Politiques 41 38
2018 Gestion de projets 25 20
2018 Autres services au public 40 54
2018 Aucune de ces réponses 40 125

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 37
2018 Régulateurs fédéraux 27 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 505
2018 Communications ou affaires publiques 52 19
2018 Sécurité 28 164
2018 Sciences et technologie 47 16
2018 Services juridiques 36 22
2018 Administration et opérations 37 145
2018 Ressources humaines 29 44
2018 Gestion financière 38 29
2018 Technologie de l'information 36 48
2018 Politiques 34 38
2018 Gestion de projets 25 20
2018 Autres services au public 31 54
2018 Aucune de ces réponses 37 125

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 55 37
2018 Régulateurs fédéraux 61 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 505
2018 Communications ou affaires publiques 65 19
2018 Sécurité 63 164
2018 Sciences et technologie 48 16
2018 Services juridiques 67 22
2018 Administration et opérations 47 145
2018 Ressources humaines 43 44
2018 Gestion financière 39 29
2018 Technologie de l'information 45 48
2018 Politiques 43 38
2018 Gestion de projets 39 20
2018 Autres services au public 59 54
2018 Aucune de ces réponses 54 125

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 37
2018 Régulateurs fédéraux 40 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 505
2018 Communications ou affaires publiques 22 19
2018 Sécurité 50 164
2018 Services juridiques 38 22
2018 Administration et opérations 34 145
2018 Ressources humaines 35 44
2018 Gestion financière 27 29
2018 Technologie de l'information 30 48
2018 Politiques 38 38
2018 Gestion de projets 24 20
2018 Autres services au public 35 54
2018 Aucune de ces réponses 49 125

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 505
2018 Communications ou affaires publiques 0 19
2018 Sécurité 4 164
2018 Sciences et technologie 0 16
2018 Services juridiques 0 22
2018 Gestion financière 0 29
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Politiques 0 38
2018 Gestion de projets 0 20

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 505
2018 Sécurité 15 164
2018 Services juridiques 25 22
2018 Administration et opérations 6 145
2018 Politiques 0 38
2018 Autres services au public 17 54
2018 Aucune de ces réponses 14 125

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 37
2018 Régulateurs fédéraux 0 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 505
2018 Sécurité 17 164
2018 Administration et opérations 10 145
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Politiques 15 38
2018 Autres services au public 9 54
2018 Aucune de ces réponses 13 125

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 37
2018 Régulateurs fédéraux 62 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 505
2018 Communications ou affaires publiques 42 19
2018 Sécurité 55 164
2018 Sciences et technologie 39 16
2018 Services juridiques 46 22
2018 Administration et opérations 51 145
2018 Ressources humaines 52 44
2018 Gestion financière 55 29
2018 Gestion de l'information 50 10
2018 Technologie de l'information 48 48
2018 Politiques 62 38
2018 Gestion de projets 48 20
2018 Autres services au public 54 54
2018 Aucune de ces réponses 63 125

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 37
2018 Régulateurs fédéraux 23 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 505
2018 Sécurité 34 164
2018 Services juridiques 28 22
2018 Administration et opérations 28 145
2018 Ressources humaines 30 44
2018 Gestion financière 24 29
2018 Technologie de l'information 20 48
2018 Politiques 33 38
2018 Autres services au public 30 54
2018 Aucune de ces réponses 33 125

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 505
2018 Sécurité 13 164
2018 Administration et opérations 17 145
2018 Ressources humaines 16 44
2018 Gestion financière 16 29
2018 Technologie de l'information 10 48
2018 Politiques 14 38
2018 Autres services au public 18 54
2018 Aucune de ces réponses 23 125

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 37
2018 Régulateurs fédéraux 42 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 508
2018 Sécurité 47 164
2018 Sciences et technologie 64 16
2018 Services juridiques 47 22
2018 Administration et opérations 47 147
2018 Ressources humaines 59 44
2018 Gestion financière 78 29
2018 Technologie de l'information 58 48
2018 Politiques 58 38
2018 Gestion de projets 47 20
2018 Autres services au public 56 54
2018 Aucune de ces réponses 47 125

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 37
2018 Régulateurs fédéraux 23 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 508
2018 Communications ou affaires publiques 39 19
2018 Sécurité 28 164
2018 Sciences et technologie 36 16
2018 Services juridiques 33 22
2018 Administration et opérations 23 147
2018 Ressources humaines 19 44
2018 Gestion financière 36 29
2018 Technologie de l'information 21 48
2018 Politiques 28 38
2018 Autres services au public 26 54
2018 Aucune de ces réponses 24 125

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 508
2018 Sécurité 6 164
2018 Administration et opérations 5 147
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Politiques 14 38
2018 Aucune de ces réponses 7 125

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 37
2018 Régulateurs fédéraux 27 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 508
2018 Sécurité 25 164
2018 Administration et opérations 16 147
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Technologie de l'information 15 48
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 24 54
2018 Aucune de ces réponses 30 125

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 508
2018 Sécurité 12 164
2018 Administration et opérations 8 147
2018 Politiques 13 38
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Aucune de ces réponses 10 125

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 37
2018 Régulateurs fédéraux 19 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 508
2018 Communications ou affaires publiques 0 19
2018 Sécurité 11 164
2018 Administration et opérations 7 147
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Aucune de ces réponses 11 125

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 37
2018 Régulateurs fédéraux 17 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 508
2018 Sécurité 15 164
2018 Administration et opérations 13 147
2018 Gestion financière 22 29
2018 Politiques 28 38
2018 Autres services au public 9 54
2018 Aucune de ces réponses 14 125

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 508
2018 Sécurité 9 164
2018 Administration et opérations 9 147
2018 Politiques 24 38
2018 Autres services au public 13 54
2018 Aucune de ces réponses 12 125

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 37
2018 Régulateurs fédéraux 45 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 508
2018 Sécurité 31 164
2018 Services juridiques 34 22
2018 Administration et opérations 31 147
2018 Ressources humaines 29 44
2018 Technologie de l'information 29 48
2018 Politiques 14 38
2018 Gestion de projets 27 20
2018 Autres services au public 29 54
2018 Aucune de ces réponses 30 125

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 422
2018 Sécurité 12 145
2018 Administration et opérations 10 137
2018 Ressources humaines 13 41
2018 Gestion financière 0 28
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Aucune de ces réponses 8 113

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 422
2018 Sécurité 15 145
2018 Administration et opérations 13 137
2018 Technologie de l'information 20 46
2018 Politiques 22 35
2018 Autres services au public 20 50
2018 Aucune de ces réponses 12 113

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 422
2018 Communications ou affaires publiques 0 19
2018 Sécurité 9 145
2018 Administration et opérations 8 137
2018 Technologie de l'information 13 46
2018 Autres services au public 13 50
2018 Aucune de ces réponses 8 113

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 422
2018 Sécurité 8 145
2018 Administration et opérations 10 137
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 0 50
2018 Aucune de ces réponses 5 113

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 422
2018 Sécurité 6 145
2018 Administration et opérations 5 137
2018 Gestion financière 22 28
2018 Technologie de l'information 10 46
2018 Politiques 12 35
2018 Aucune de ces réponses 9 113

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 422
2018 Sécurité 3 145
2018 Administration et opérations 6 137
2018 Ressources humaines 17 41
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Technologie de l'information 21 46
2018 Gestion de projets 24 20
2018 Aucune de ces réponses 10 113

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 422
2018 Sécurité 6 145
2018 Administration et opérations 8 137
2018 Gestion financière 21 28
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Technologie de l'information 20 46
2018 Politiques 14 35

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 422
2018 Sécurité 11 145
2018 Administration et opérations 11 137
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Politiques 26 35
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 13 50
2018 Aucune de ces réponses 10 113

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 422
2018 Sécurité 9 145
2018 Administration et opérations 10 137
2018 Gestion financière 24 28
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Politiques 17 35
2018 Aucune de ces réponses 8 113

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 31
2018 Régulateurs fédéraux 39 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 422
2018 Communications ou affaires publiques 40 19
2018 Sécurité 36 145
2018 Services juridiques 33 19
2018 Administration et opérations 33 137
2018 Ressources humaines 29 41
2018 Gestion financière 45 28
2018 Technologie de l'information 30 46
2018 Politiques 38 35
2018 Gestion de projets 36 20
2018 Autres services au public 32 50
2018 Aucune de ces réponses 37 113

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 422
2018 Communications ou affaires publiques 21 19
2018 Sécurité 11 145
2018 Administration et opérations 10 137
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 10 50

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 47 31
2018 Régulateurs fédéraux 63 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 422
2018 Communications ou affaires publiques 35 19
2018 Sécurité 50 145
2018 Sciences et technologie 37 15
2018 Services juridiques 43 19
2018 Administration et opérations 48 137
2018 Ressources humaines 64 41
2018 Gestion financière 42 28
2018 Technologie de l'information 44 46
2018 Politiques 50 35
2018 Gestion de projets 36 20
2018 Autres services au public 42 50
2018 Aucune de ces réponses 43 113

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 31
2018 Régulateurs fédéraux 0 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 422
2018 Sciences et technologie 0 15
2018 Gestion financière 0 28
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Technologie de l'information 0 46
2018 Politiques 0 35
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 0 50

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 63 31
2018 Régulateurs fédéraux 58 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 422
2018 Communications ou affaires publiques 50 19
2018 Sécurité 57 145
2018 Sciences et technologie 43 15
2018 Services juridiques 52 19
2018 Administration et opérations 62 137
2018 Ressources humaines 62 41
2018 Gestion financière 64 28
2018 Gestion de l'information 48 10
2018 Technologie de l'information 56 46
2018 Politiques 62 35
2018 Gestion de projets 61 20
2018 Autres services au public 66 50
2018 Aucune de ces réponses 63 113

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 422
2018 Sécurité 4 145
2018 Services juridiques 0 19
2018 Administration et opérations 6 137
2018 Gestion de l'information 0 10
2018 Gestion de projets 0 20
2018 Autres services au public 0 50
2018 Aucune de ces réponses 5 113

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 422
2018 Sécurité 13 145
2018 Administration et opérations 15 137
2018 Autres services au public 16 50
2018 Aucune de ces réponses 19 113

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 18 19 9 17 22 3 39 35 143
2018 Régulateurs fédéraux 8 13 26 15 23 11 3 26 45 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 24 16 23 11 3 27 45 1936
2018 Communications ou affaires publiques 12 11 27 9 10 24 7 34 27 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 10 15 17 6 30 7 39 37 48
2018 Sécurité 11 16 24 15 21 11 2 30 42 661
2018 Sciences et technologie 6 18 26 12 6 23 10 35 27 106
2018 Services juridiques 11 10 31 14 16 12 6 25 37 67
2018 Administration et opérations 15 19 24 10 12 17 3 42 28 853
2018 Ressources humaines 17 19 20 10 6 20 8 50 22 370
2018 Gestion financière 19 12 27 3 10 22 7 44 18 179
2018 Approvisionnement 6 35 20 6 12 18 3 52 22 34
2018 Gestion des biens immobiliers 6 16 15 19 18 24 2 30 50 44
2018 Gestion du matériel 15 23 34 11 3 15 0 44 16 35
2018 Gestion de l'information 16 12 28 7 13 21 3 37 26 59
2018 Technologie de l'information 10 16 29 7 9 24 5 38 22 309
2018 Vérification interne 14 11 16 7 19 26 6 38 39 32
2018 Évaluation 10 8 19 26 8 29 0 25 49 16
2018 Sciences des données 8 24 20 13 5 21 9 46 25 25
2018 Politiques 8 18 23 9 12 23 7 37 30 209
2018 Gestion de projets 10 20 21 10 16 16 8 39 33 141
2018 Autres services au public 9 19 22 10 22 15 2 34 39 198
2018 Aucune de ces réponses 9 13 23 14 22 14 5 27 44 527
2017 Service à la clientèle 7 21 19 8 17 18 10 38 36 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 25 14 21 10 4 30 41 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 14 22 14 22 17 4 28 45 2150
2017 Communications ou affaires publiques 13 18 18 8 4 34 4 50 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 20 19 6 13 26 6 44 28 47
2017 Sécurité 10 17 23 12 20 14 4 32 39 776
2017 Sciences et technologie 11 12 28 5 8 30 6 36 20 119
2017 Services juridiques 10 19 30 4 8 17 11 41 17 47
2017 Administration et opérations 14 18 22 10 12 18 7 43 29 943
2017 Ressources humaines 13 23 19 8 8 23 6 51 22 432
2017 Gestion financière 17 14 21 6 9 24 10 46 23 154
2017 Approvisionnement 9 17 25 3 5 31 10 43 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 17 7 24 12 17 20 4 32 37 41
2017 Gestion du matériel 8 21 25 5 8 21 12 43 20 24
2017 Gestion de l'information 11 14 32 13 8 16 7 32 27 62
2017 Technologie de l'information 14 13 27 7 9 23 7 38 23 380
2017 Vérification interne 28 12 18 4 2 23 13 62 10 25
2017 Évaluation 17 0 25 0 14 38 6 30 25 14
2017 Sciences des données 20 16 12 6 0 34 11 67 11 29
2017 Politiques 8 15 23 11 12 22 8 33 34 264
2017 Gestion de projets 6 19 23 10 15 21 6 34 34 164
2017 Autres services au public 6 15 20 12 26 15 5 27 48 250
2017 Aucune de ces réponses 10 16 23 10 18 19 4 34 37 801
2014 Service à la clientèle 12 19 23 7 11 18 8 43 25 193
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 28 9 13 18 3 37 28 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 17 23 12 17 18 5 32 38 3077
2014 Communications ou affaires publiques 10 14 21 4 7 34 9 43 20 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 14 19 4 6 25 16 50 18 49
2014 Sécurité 11 17 23 11 14 18 5 37 33 991
2014 Sciences et technologie 13 17 20 2 6 26 15 51 15 161
2014 Services juridiques 11 13 22 6 9 34 4 39 25 65
2014 Administration et opérations 16 19 20 8 9 21 8 49 23 1220
2014 Ressources humaines 14 17 21 10 6 23 9 46 23 480
2014 Gestion financière 10 12 22 7 3 35 11 41 18 236
2014 Approvisionnement 8 16 22 0 5 34 15 46 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 21 22 12 9 21 5 42 28 67
2014 Gestion du matériel 11 16 23 14 8 24 3 37 30 37
2014 Gestion de l'information 12 16 28 7 7 22 7 40 20 88
2014 Technologie de l'information 10 14 22 4 7 31 10 42 19 544
2014 Vérification interne 6 11 11 14 7 37 15 35 42 29
2014 Évaluation 5 9 21 6 11 43 6 27 32 36
2014 Autres services au public 9 15 20 13 16 21 6 33 40 406
2014 Aucune de ces réponses 9 13 25 10 13 24 5 31 33 1159

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 31 22 11 13 8 0 50 26 142
2018 Régulateurs fédéraux 12 16 30 10 27 5 0 30 39 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 28 22 16 19 3 0 41 36 1935
2018 Communications ou affaires publiques 17 32 20 13 8 10 1 55 23 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 8 9 4 18 0 74 16 48
2018 Sécurité 16 26 21 16 17 4 0 44 34 664
2018 Sciences et technologie 17 33 26 13 3 8 0 54 18 106
2018 Services juridiques 12 24 26 20 16 0 2 37 37 67
2018 Administration et opérations 22 30 21 11 9 6 1 56 21 853
2018 Ressources humaines 23 35 20 7 6 8 1 64 15 370
2018 Gestion financière 26 29 20 7 6 9 2 62 15 181
2018 Approvisionnement 15 32 22 9 6 15 0 56 18 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 24 24 14 12 10 0 45 28 44
2018 Gestion du matériel 27 28 25 11 3 6 0 59 15 35
2018 Gestion de l'information 22 25 31 9 8 5 0 50 18 59
2018 Technologie de l'information 19 29 27 7 7 11 0 54 15 309
2018 Vérification interne 30 26 14 12 11 7 0 60 25 31
2018 Évaluation 23 11 32 13 8 13 0 39 24 16
2018 Sciences des données 15 35 20 13 9 8 0 54 24 25
2018 Politiques 16 27 22 13 12 10 1 48 27 211
2018 Gestion de projets 14 32 25 10 9 10 0 51 21 139
2018 Autres services au public 15 25 23 12 18 6 1 43 32 197
2018 Aucune de ces réponses 14 21 22 15 18 7 2 39 36 527
2017 Service à la clientèle 13 26 23 9 15 10 4 46 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 11 22 21 18 19 6 1 36 41 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 22 16 19 7 1 40 37 2149
2017 Communications ou affaires publiques 19 32 19 7 7 13 3 60 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 29 17 9 11 16 0 57 23 47
2017 Sécurité 14 26 22 14 16 7 1 43 32 773
2017 Sciences et technologie 16 29 24 5 8 17 1 56 15 122
2017 Services juridiques 16 36 21 6 8 12 0 59 16 47
2017 Administration et opérations 20 30 23 9 10 8 1 55 20 941
2017 Ressources humaines 23 34 20 7 7 8 1 63 15 431
2017 Gestion financière 24 28 20 6 8 11 2 60 16 154
2017 Approvisionnement 31 10 40 9 3 5 3 44 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 28 14 24 9 14 11 0 47 26 41
2017 Gestion du matériel 16 38 25 5 4 12 0 61 11 24
2017 Gestion de l'information 19 19 32 14 6 8 0 42 23 62
2017 Technologie de l'information 23 25 23 9 8 11 1 54 20 379
2017 Vérification interne 53 17 12 4 2 4 8 79 7 25
2017 Évaluation 17 15 23 6 14 25 0 43 27 14
2017 Sciences des données 31 27 29 4 0 9 0 64 4 29
2017 Politiques 11 31 25 10 10 11 1 49 23 264
2017 Gestion de projets 9 30 25 11 13 10 2 44 27 163
2017 Autres services au public 11 25 19 16 23 4 2 39 41 249
2017 Aucune de ces réponses 16 24 22 13 15 9 1 45 31 798
2014 Service à la clientèle 17 29 23 7 10 13 1 53 20 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 25 26 7 14 9 1 47 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 23 13 15 8 1 44 31 3078
2014 Communications ou affaires publiques 17 25 25 3 7 22 1 54 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 22 22 4 6 19 2 58 13 49
2014 Sécurité 16 27 22 12 12 9 1 49 27 992
2014 Sciences et technologie 19 28 23 4 5 18 4 60 11 160
2014 Services juridiques 20 34 12 14 6 14 0 63 23 65
2014 Administration et opérations 22 29 20 7 7 13 1 60 16 1222
2014 Ressources humaines 20 28 21 10 6 12 1 56 19 480
2014 Gestion financière 18 22 23 6 5 22 4 55 15 234
2014 Approvisionnement 25 21 24 5 5 16 3 57 13 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 30 28 12 7 12 0 46 22 67
2014 Gestion du matériel 19 30 21 11 3 16 0 58 17 37
2014 Gestion de l'information 21 37 19 8 4 8 1 64 14 88
2014 Technologie de l'information 18 25 25 6 6 19 3 54 14 544
2014 Vérification interne 15 28 15 3 7 29 3 63 15 29
2014 Évaluation 5 27 31 6 10 19 2 40 20 36
2014 Autres services au public 14 23 22 13 14 12 1 43 31 405
2014 Aucune de ces réponses 14 22 26 11 11 14 1 42 27 1159
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 84 143
2018 Régulateurs fédéraux 27 73 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 1935
2018 Communications ou affaires publiques 11 89 86
2018 Sécurité 17 83 666
2018 Sciences et technologie 10 90 106
2018 Services juridiques 14 86 65
2018 Administration et opérations 12 88 853
2018 Ressources humaines 7 93 367
2018 Gestion financière 8 92 179
2018 Approvisionnement 0 100 34
2018 Gestion de l'information 15 85 58
2018 Technologie de l'information 11 89 311
2018 Sciences des données 0 100 26
2018 Politiques 10 90 210
2018 Gestion de projets 11 89 142
2018 Autres services au public 16 84 196
2018 Aucune de ces réponses 16 84 525

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 22
2018 Régulateurs fédéraux 30 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 317
2018 Sécurité 43 110
2018 Administration et opérations 31 97
2018 Ressources humaines 43 25
2018 Gestion financière 51 14
2018 Technologie de l'information 25 32
2018 Politiques 25 21
2018 Gestion de projets 31 16
2018 Autres services au public 29 31
2018 Aucune de ces réponses 30 81

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 317
2018 Sécurité 80 110
2018 Administration et opérations 81 97
2018 Technologie de l'information 81 32
2018 Gestion de projets 69 16
2018 Autres services au public 67 31
2018 Aucune de ces réponses 72 81

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 317
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Politiques 0 21
2018 Autres services au public 0 31

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 317
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Politiques 0 21
2018 Gestion de projets 0 16
2018 Autres services au public 0 31

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 317
2018 Sécurité 5 110
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Gestion financière 0 14
2018 Politiques 0 21

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 29 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 317
2018 Sécurité 17 110
2018 Administration et opérations 6 97
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Politiques 0 21
2018 Gestion de projets 0 16
2018 Autres services au public 20 31
2018 Aucune de ces réponses 11 81

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 317
2018 Sécurité 10 110
2018 Administration et opérations 9 97
2018 Gestion financière 0 14
2018 Autres services au public 16 31
2018 Aucune de ces réponses 12 81

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 22
2018 Régulateurs fédéraux 24 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 316
2018 Sécurité 31 108
2018 Administration et opérations 20 97
2018 Ressources humaines 18 25
2018 Gestion financière 38 14
2018 Technologie de l'information 37 32
2018 Politiques 29 21
2018 Gestion de projets 40 15
2018 Autres services au public 27 31
2018 Aucune de ces réponses 19 81

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 29 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 316
2018 Sécurité 19 108
2018 Administration et opérations 14 97
2018 Ressources humaines 24 25
2018 Gestion financière 32 14
2018 Technologie de l'information 31 32
2018 Politiques 30 21
2018 Autres services au public 30 31
2018 Aucune de ces réponses 9 81

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 24 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 316
2018 Sécurité 23 108
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 12 97
2018 Gestion financière 38 14
2018 Technologie de l'information 31 32
2018 Autres services au public 26 31
2018 Aucune de ces réponses 8 81

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 316
2018 Sécurité 7 108
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Politiques 0 21
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 6 81

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 22
2018 Régulateurs fédéraux 24 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 316
2018 Sécurité 22 108
2018 Administration et opérations 19 97
2018 Ressources humaines 29 25
2018 Gestion financière 38 14
2018 Aucune de ces réponses 20 81

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 22
2018 Régulateurs fédéraux 33 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 316
2018 Sécurité 40 108
2018 Administration et opérations 37 97
2018 Ressources humaines 34 25
2018 Technologie de l'information 25 32
2018 Politiques 39 21
2018 Gestion de projets 35 15
2018 Autres services au public 48 31
2018 Aucune de ces réponses 37 81

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 316
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Gestion financière 0 14

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 316
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Politiques 0 21
2018 Autres services au public 0 31

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 316
2018 Sécurité 12 108
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 6 97
2018 Politiques 0 21
2018 Aucune de ces réponses 10 81

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 29 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 316
2018 Sécurité 24 108
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 18 97
2018 Ressources humaines 22 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Gestion de projets 44 15
2018 Autres services au public 22 31
2018 Aucune de ces réponses 25 81

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 316
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 0 97
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Technologie de l'information 0 32
2018 Politiques 0 21
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Autres services au public 0 31
2018 Aucune de ces réponses 0 81

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 316
2018 Sécurité 20 108
2018 Administration et opérations 23 97
2018 Politiques 23 21
2018 Autres services au public 19 31
2018 Aucune de ces réponses 22 81

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 25
2018 Sécurité 0 108
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Politiques 0 21
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Autres services au public 0 31

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 18 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 316
2018 Sécurité 18 108
2018 Administration et opérations 18 97
2018 Technologie de l'information 19 32
2018 Politiques 25 21
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Autres services au public 22 31
2018 Aucune de ces réponses 14 81

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 22
2018 Régulateurs fédéraux 41 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 317
2018 Sécurité 30 110
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 31 97
2018 Ressources humaines 26 25
2018 Gestion financière 41 14
2018 Technologie de l'information 33 31
2018 Politiques 38 21
2018 Gestion de projets 37 16
2018 Autres services au public 39 31
2018 Aucune de ces réponses 29 81

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 317
2018 Sécurité 17 110
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 16 97
2018 Aucune de ces réponses 15 81

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 317
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 25
2018 Gestion financière 0 14
2018 Technologie de l'information 0 31
2018 Autres services au public 0 31

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 22
2018 Régulateurs fédéraux 29 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 317
2018 Sécurité 25 110
2018 Administration et opérations 16 97
2018 Aucune de ces réponses 20 81

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 317
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Gestion financière 0 14
2018 Gestion de projets 0 16

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 317
2018 Sécurité 10 110
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 7 97
2018 Gestion financière 0 14
2018 Aucune de ces réponses 13 81

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 317
2018 Sécurité 8 110
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 5 97
2018 Gestion financière 0 14
2018 Aucune de ces réponses 6 81

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 317
2018 Sécurité 6 110
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 9 97
2018 Aucune de ces réponses 10 81

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 22
2018 Régulateurs fédéraux 49 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 317
2018 Sécurité 44 110
2018 Administration et opérations 53 97
2018 Ressources humaines 54 25
2018 Gestion financière 53 14
2018 Technologie de l'information 48 31
2018 Politiques 52 21
2018 Gestion de projets 63 16
2018 Autres services au public 48 31
2018 Aucune de ces réponses 48 81

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 277
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 14
2018 Aucune de ces réponses 10 71

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 277
2018 Sécurité 11 99
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 7 90
2018 Aucune de ces réponses 12 71

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 277
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Technologie de l'information 0 30
2018 Politiques 0 19
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 8 71

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 277
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 14
2018 Technologie de l'information 0 30
2018 Politiques 0 19
2018 Autres services au public 0 26

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 277
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 14
2018 Technologie de l'information 0 30
2018 Politiques 0 19
2018 Gestion de projets 0 15

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 277
2018 Sécurité 5 99
2018 Administration et opérations 0 90
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Politiques 0 19
2018 Autres services au public 0 26

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 277
2018 Technologie de l'information 0 30
2018 Autres services au public 0 26

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 277
2018 Sécurité 10 99
2018 Administration et opérations 11 90
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 34 14
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 7 71

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 277
2018 Sécurité 11 99
2018 Administration et opérations 10 90
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Autres services au public 0 26
2018 Aucune de ces réponses 7 71

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 19
2018 Régulateurs fédéraux 31 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 277
2018 Sécurité 34 99
2018 Administration et opérations 25 90
2018 Ressources humaines 33 24
2018 Gestion financière 39 14
2018 Technologie de l'information 17 30
2018 Politiques 35 19
2018 Gestion de projets 33 15
2018 Autres services au public 19 26
2018 Aucune de ces réponses 27 71

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 277
2018 Sécurité 7 99
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Administration et opérations 10 90
2018 Aucune de ces réponses 7 71

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 47 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 277
2018 Sécurité 48 99
2018 Administration et opérations 41 90
2018 Ressources humaines 68 24
2018 Gestion financière 50 14
2018 Technologie de l'information 46 30
2018 Politiques 49 19
2018 Gestion de projets 45 15
2018 Autres services au public 49 26
2018 Aucune de ces réponses 36 71

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 277
2018 Sciences et technologie 0 10
2018 Gestion financière 0 14
2018 Politiques 0 19
2018 Autres services au public 0 26

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 59 19
2018 Régulateurs fédéraux 69 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 277
2018 Sécurité 65 99
2018 Sciences et technologie 53 10
2018 Administration et opérations 72 90
2018 Ressources humaines 70 24
2018 Gestion financière 47 14
2018 Technologie de l'information 60 30
2018 Politiques 74 19
2018 Gestion de projets 62 15
2018 Autres services au public 66 26
2018 Aucune de ces réponses 66 71

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 277
2018 Sécurité 5 99
2018 Administration et opérations 7 90
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Autres services au public 0 26

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 277
2018 Sécurité 11 99
2018 Administration et opérations 16 90
2018 Technologie de l'information 17 30
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Autres services au public 19 26
2018 Aucune de ces réponses 16 71

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 18 22 10 12 24 4 40 30 143
2018 Régulateurs fédéraux 9 15 40 6 13 15 2 29 22 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 18 30 10 14 16 3 33 29 1939
2018 Communications ou affaires publiques 14 18 23 2 5 32 7 52 11 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 13 23 4 7 32 7 44 18 48
2018 Sécurité 12 19 31 8 13 15 2 37 25 660
2018 Sciences et technologie 8 15 31 3 6 25 13 38 13 106
2018 Services juridiques 11 12 33 9 12 17 6 30 28 66
2018 Administration et opérations 16 19 27 7 7 20 3 47 19 852
2018 Ressources humaines 17 20 23 5 5 24 6 53 15 369
2018 Gestion financière 16 16 25 3 5 27 7 49 12 179
2018 Approvisionnement 12 24 32 0 0 27 6 52 0 34
2018 Gestion des biens immobiliers 11 23 18 9 7 26 5 50 24 44
2018 Gestion du matériel 12 20 42 9 3 15 0 38 14 35
2018 Gestion de l'information 16 21 30 4 5 22 2 48 12 59
2018 Technologie de l'information 11 18 33 3 7 26 2 41 13 308
2018 Vérification interne 11 15 29 0 7 29 9 42 12 32
2018 Évaluation 5 16 13 19 0 48 0 39 35 16
2018 Sciences des données 11 14 25 9 8 24 10 37 25 25
2018 Politiques 10 14 28 3 8 31 7 38 16 209
2018 Gestion de projets 14 18 26 5 10 22 5 43 21 142
2018 Autres services au public 10 18 32 7 14 16 3 34 26 195
2018 Aucune de ces réponses 11 14 29 9 13 20 3 33 29 524
2017 Service à la clientèle 7 22 23 5 10 25 8 44 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 14 31 6 14 14 9 34 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 26 8 13 22 5 36 28 2150
2017 Communications ou affaires publiques 8 18 23 0 3 43 6 50 6 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 16 27 2 0 30 6 55 3 47
2017 Sécurité 12 19 27 6 10 20 6 41 22 775
2017 Sciences et technologie 11 14 30 2 5 33 5 40 11 121
2017 Services juridiques 10 24 19 6 0 30 11 57 11 47
2017 Administration et opérations 16 20 25 5 6 24 6 50 16 944
2017 Ressources humaines 14 20 24 4 2 28 7 53 10 432
2017 Gestion financière 17 13 22 5 1 34 8 52 10 154
2017 Approvisionnement 9 17 23 0 0 49 3 53 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 13 12 26 7 10 19 13 36 25 41
2017 Gestion du matériel 13 30 21 0 4 28 4 63 6 24
2017 Gestion de l'information 11 18 29 6 4 20 10 42 15 62
2017 Technologie de l'information 14 13 29 4 4 28 8 42 13 380
2017 Vérification interne 16 30 8 0 6 31 8 76 11 25
2017 Évaluation 17 8 17 0 14 31 12 45 25 14
2017 Sciences des données 31 15 21 2 0 24 7 66 3 29
2017 Politiques 10 16 26 4 7 32 6 41 17 264
2017 Gestion de projets 11 14 31 6 7 28 4 36 19 164
2017 Autres services au public 10 17 20 6 14 25 7 40 30 249
2017 Aucune de ces réponses 12 17 26 6 11 23 5 40 23 801
2014 Service à la clientèle 11 22 26 7 4 24 6 47 16 193
2014 Régulateurs fédéraux 15 21 23 5 7 23 6 51 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 18 26 7 10 24 5 39 25 3078
2014 Communications ou affaires publiques 11 16 20 0 5 39 9 51 10 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 10 16 0 6 33 20 52 14 49
2014 Sécurité 12 17 28 8 8 23 4 40 21 993
2014 Sciences et technologie 15 15 22 2 1 30 14 55 6 160
2014 Services juridiques 15 12 27 3 9 34 0 41 19 65
2014 Administration et opérations 16 18 22 3 5 28 8 54 12 1223
2014 Ressources humaines 14 15 22 6 2 31 9 49 14 479
2014 Gestion financière 9 15 22 3 2 38 11 47 10 235
2014 Approvisionnement 13 5 27 3 5 31 15 34 15 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 20 30 3 3 31 3 46 8 67
2014 Gestion du matériel 14 17 29 8 3 24 5 43 16 37
2014 Gestion de l'information 15 15 22 5 2 35 7 50 12 88
2014 Technologie de l'information 12 13 26 2 4 35 7 45 10 542
2014 Vérification interne 10 14 18 3 0 49 6 53 8 30
2014 Évaluation 0 13 31 0 3 43 10 28 7 36
2014 Autres services au public 11 16 25 7 12 25 5 39 26 405
2014 Aucune de ces réponses 11 13 28 6 8 29 6 37 20 1159

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 33 20 8 12 10 1 55 23 143
2018 Régulateurs fédéraux 13 18 40 7 13 7 1 35 22 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 29 26 11 14 6 1 46 26 1940
2018 Communications ou affaires publiques 19 34 21 5 6 16 0 62 13 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 13 0 7 25 0 75 9 48
2018 Sécurité 17 26 27 10 12 6 1 46 24 658
2018 Sciences et technologie 19 32 25 5 4 13 2 60 11 105
2018 Services juridiques 16 25 27 15 12 5 0 42 29 65
2018 Administration et opérations 23 29 25 7 7 8 1 57 15 850
2018 Ressources humaines 24 34 21 6 4 10 2 65 11 368
2018 Gestion financière 25 30 24 5 3 12 1 63 9 179
2018 Approvisionnement 14 36 26 0 0 21 3 66 0 34
2018 Gestion des biens immobiliers 23 33 22 11 7 5 0 59 19 44
2018 Gestion du matériel 24 28 33 3 6 6 0 56 9 35
2018 Gestion de l'information 24 30 27 4 7 9 0 60 11 59
2018 Technologie de l'information 19 27 30 5 7 12 0 52 13 307
2018 Vérification interne 22 46 8 3 7 13 0 79 12 32
2018 Évaluation 23 21 21 19 0 16 0 53 22 16
2018 Sciences des données 19 34 14 12 13 8 0 58 27 25
2018 Politiques 17 25 29 8 6 14 2 49 17 211
2018 Gestion de projets 16 30 22 8 8 13 2 55 19 141
2018 Autres services au public 18 23 23 11 14 8 2 46 28 195
2018 Aucune de ces réponses 16 23 26 11 12 10 2 44 27 525
2017 Service à la clientèle 12 28 26 4 9 18 3 50 16 155
2017 Régulateurs fédéraux 16 23 29 7 13 7 5 45 23 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 23 10 12 10 2 49 25 2147
2017 Communications ou affaires publiques 20 28 27 0 3 21 1 61 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 33 17 2 0 23 0 75 3 47
2017 Sécurité 17 29 24 9 9 10 2 52 21 773
2017 Sciences et technologie 15 29 27 4 5 19 1 55 11 122
2017 Services juridiques 19 34 15 7 2 20 4 69 12 46
2017 Administration et opérations 24 31 22 6 6 9 2 62 13 941
2017 Ressources humaines 24 35 20 4 3 12 1 68 8 429
2017 Gestion financière 30 24 24 3 3 15 3 65 6 154
2017 Approvisionnement 33 24 28 0 0 11 3 67 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 23 12 31 5 10 15 5 43 18 41
2017 Gestion du matériel 17 46 25 0 0 12 0 72 0 24
2017 Gestion de l'information 23 22 22 10 5 15 3 55 19 62
2017 Technologie de l'information 23 24 26 4 5 17 2 57 11 378
2017 Vérification interne 36 37 12 0 6 4 4 80 7 25
2017 Évaluation 17 23 15 14 13 12 6 48 33 14
2017 Sciences des données 32 23 35 2 0 7 0 60 2 29
2017 Politiques 17 32 23 6 7 14 1 57 15 262
2017 Gestion de projets 14 25 29 8 5 17 1 48 17 164
2017 Autres services au public 15 24 24 8 13 13 4 46 25 248
2017 Aucune de ces réponses 19 26 24 6 11 12 2 52 20 800
2014 Service à la clientèle 18 31 24 7 4 15 1 58 13 192
2014 Régulateurs fédéraux 20 27 24 7 8 13 1 56 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 25 8 10 13 1 50 21 3074
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 21 4 3 23 0 64 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 14 6 4 18 4 69 14 49
2014 Sécurité 19 28 23 8 8 11 2 55 18 991
2014 Sciences et technologie 23 28 24 4 1 16 5 64 7 161
2014 Services juridiques 21 34 22 4 6 12 0 63 12 65
2014 Administration et opérations 24 27 20 4 5 17 2 64 10 1220
2014 Ressources humaines 23 27 21 7 3 17 2 61 12 480
2014 Gestion financière 20 28 22 3 3 21 4 64 7 236
2014 Approvisionnement 23 13 28 5 6 25 0 49 15 37
2014 Gestion des biens immobiliers 16 27 25 7 6 18 0 53 16 67
2014 Gestion du matériel 25 30 21 8 6 11 0 61 16 37
2014 Gestion de l'information 23 27 20 6 5 16 3 63 13 88
2014 Technologie de l'information 21 26 22 4 4 22 1 61 10 543
2014 Vérification interne 21 14 25 3 3 30 3 52 10 30
2014 Évaluation 6 34 31 2 3 23 0 52 8 36
2014 Autres services au public 16 23 23 10 10 16 1 48 24 406
2014 Aucune de ces réponses 16 22 24 7 8 20 2 49 20 1158
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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 22 25 10 12 0 3 51 23 142
2018 Régulateurs fédéraux 20 29 18 11 22 0 0 49 33 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 30 20 13 14 0 1 53 27 1938
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 20 8 27 1 1 44 36 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 21 14 9 25 0 0 52 34 49
2018 Sécurité 23 28 20 12 17 0 0 51 29 665
2018 Sciences et technologie 21 19 29 10 15 2 3 43 26 105
2018 Services juridiques 24 18 28 11 17 0 2 43 28 66
2018 Administration et opérations 28 24 19 12 14 0 2 54 27 853
2018 Ressources humaines 31 22 16 13 17 0 0 54 30 367
2018 Gestion financière 27 19 20 17 14 0 2 48 31 180
2018 Approvisionnement 14 15 24 19 28 0 0 29 47 33
2018 Gestion des biens immobiliers 26 16 24 19 15 0 0 43 33 44
2018 Gestion du matériel 21 32 20 12 11 3 0 55 24 34
2018 Gestion de l'information 35 19 26 6 13 0 2 55 19 58
2018 Technologie de l'information 24 23 27 11 13 0 2 48 25 310
2018 Vérification interne 24 18 24 19 15 0 0 42 34 32
2018 Évaluation 29 19 21 26 5 0 0 48 31 16
2018 Sciences des données 36 3 19 7 30 0 5 41 39 26
2018 Politiques 25 22 21 17 16 0 0 47 32 209
2018 Gestion de projets 17 21 24 17 20 0 2 39 37 142
2018 Autres services au public 23 31 17 9 19 1 0 54 28 196
2018 Aucune de ces réponses 22 22 22 13 18 0 2 45 32 523
2017 Service à la clientèle 31 16 27 8 14 1 3 49 23 155
2017 Régulateurs fédéraux 34 23 20 15 6 1 1 58 21 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 21 12 15 0 1 52 27 2145
2017 Communications ou affaires publiques 26 24 16 16 20 0 0 49 35 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 26 17 11 22 0 0 50 33 47
2017 Sécurité 22 29 20 14 14 0 1 51 29 775
2017 Sciences et technologie 26 28 21 10 11 1 3 57 22 122
2017 Services juridiques 16 26 16 13 21 4 4 46 37 47
2017 Administration et opérations 26 26 19 11 15 1 2 53 27 938
2017 Ressources humaines 31 25 15 11 16 0 2 57 27 430
2017 Gestion financière 35 17 22 9 15 0 2 53 24 154
2017 Approvisionnement 23 29 13 8 23 0 3 54 32 34
2017 Gestion des biens immobiliers 31 20 11 17 21 0 0 51 38 41
2017 Gestion du matériel 26 20 33 13 4 0 4 48 17 24
2017 Gestion de l'information 33 18 22 11 13 0 3 53 25 62
2017 Technologie de l'information 29 26 22 10 9 0 2 57 20 378
2017 Vérification interne 29 32 25 8 6 0 0 61 14 25
2017 Évaluation 18 23 21 17 22 0 0 41 39 14
2017 Sciences des données 31 22 2 23 17 5 0 56 42 28
2017 Politiques 29 28 16 11 15 0 1 57 27 264
2017 Gestion de projets 24 20 20 19 16 0 1 45 36 163
2017 Autres services au public 29 28 20 10 11 0 1 58 22 248
2017 Aucune de ces réponses 24 26 21 13 14 0 3 51 28 796

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 39 24 11 5 0 1 60 16 139
2018 Régulateurs fédéraux 20 27 29 14 9 0 0 47 23 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 26 18 13 0 0 43 31 1937
2018 Communications ou affaires publiques 15 30 22 22 10 0 1 46 33 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 34 23 18 16 0 0 42 35 49
2018 Sécurité 18 29 25 16 12 0 0 47 28 663
2018 Sciences et technologie 10 23 27 21 15 3 1 34 37 104
2018 Services juridiques 12 15 31 26 17 0 0 27 42 66
2018 Administration et opérations 20 29 26 14 10 0 1 49 24 854
2018 Ressources humaines 17 21 23 18 21 0 0 38 39 367
2018 Gestion financière 21 21 28 21 9 0 0 42 30 181
2018 Approvisionnement 12 12 26 20 29 0 0 24 50 34
2018 Gestion des biens immobiliers 6 22 25 23 24 0 0 28 47 44
2018 Gestion du matériel 18 27 25 22 8 0 0 45 30 34
2018 Gestion de l'information 20 16 36 16 13 0 0 36 29 57
2018 Technologie de l'information 11 27 27 17 16 0 1 39 34 310
2018 Vérification interne 24 18 37 13 8 0 0 42 21 32
2018 Évaluation 26 37 20 16 0 0 0 64 16 16
2018 Sciences des données 20 13 39 9 15 0 5 34 25 26
2018 Politiques 19 22 26 16 16 0 1 41 32 210
2018 Gestion de projets 11 31 28 15 14 1 0 42 30 142
2018 Autres services au public 20 30 25 12 12 1 1 50 24 196
2018 Aucune de ces réponses 16 26 28 18 11 0 1 43 29 522
2017 Service à la clientèle 23 22 27 16 11 0 2 45 27 155
2017 Régulateurs fédéraux 25 20 24 11 16 1 3 47 28 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 24 18 14 0 1 43 32 2146
2017 Communications ou affaires publiques 15 40 23 12 8 1 0 56 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 20 38 18 15 0 0 30 33 46
2017 Sécurité 17 28 25 15 14 0 0 46 29 776
2017 Sciences et technologie 19 25 24 18 14 0 0 44 32 122
2017 Services juridiques 11 24 22 20 19 4 0 37 40 47
2017 Administration et opérations 20 27 23 15 13 0 2 47 29 940
2017 Ressources humaines 14 23 27 17 18 0 1 37 36 431
2017 Gestion financière 19 26 23 18 13 1 1 46 31 154
2017 Approvisionnement 17 28 25 10 17 0 3 46 28 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 12 38 21 14 0 0 27 36 41
2017 Gestion du matériel 26 12 34 16 4 4 4 41 22 24
2017 Gestion de l'information 14 45 19 17 3 0 2 60 20 62
2017 Technologie de l'information 14 30 25 17 12 1 1 45 30 379
2017 Vérification interne 20 48 28 4 0 0 0 68 4 25
2017 Évaluation 0 43 24 20 12 0 0 43 32 14
2017 Sciences des données 21 20 40 14 5 0 0 41 19 28
2017 Politiques 15 27 28 16 13 0 1 42 29 264
2017 Gestion de projets 12 28 28 17 13 0 1 40 31 164
2017 Autres services au public 30 23 24 9 12 0 2 54 21 250
2017 Aucune de ces réponses 20 24 24 15 15 1 1 45 30 799

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 34 18 6 4 0 5 71 10 140
2018 Régulateurs fédéraux 26 31 15 12 7 0 8 62 21 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 21 11 8 0 3 59 19 1917
2018 Communications ou affaires publiques 20 27 20 21 11 0 1 47 33 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 32 18 14 8 0 4 58 23 49
2018 Sécurité 28 31 22 11 6 0 2 61 17 648
2018 Sciences et technologie 15 23 30 18 8 4 2 40 28 105
2018 Services juridiques 15 17 40 16 9 0 3 33 26 66
2018 Administration et opérations 25 27 24 12 9 1 3 55 21 844
2018 Ressources humaines 21 27 19 17 16 0 0 48 33 365
2018 Gestion financière 22 27 26 14 10 1 0 49 24 181
2018 Approvisionnement 6 29 27 18 20 0 0 35 38 34
2018 Gestion des biens immobiliers 14 17 30 19 19 0 0 31 38 44
2018 Gestion du matériel 23 31 34 6 5 0 0 55 11 35
2018 Gestion de l'information 32 14 34 10 7 2 0 47 18 58
2018 Technologie de l'information 11 24 26 20 18 0 1 35 38 306
2018 Vérification interne 31 19 30 9 11 0 0 50 20 32
2018 Évaluation 37 24 34 5 0 0 0 61 5 16
2018 Sciences des données 15 38 31 5 11 0 0 54 15 26
2018 Politiques 15 23 23 17 21 0 1 39 38 211
2018 Gestion de projets 11 28 21 27 12 1 0 39 40 141
2018 Autres services au public 38 30 14 7 6 1 5 71 14 193
2018 Aucune de ces réponses 25 31 22 11 9 0 3 57 20 518
2017 Service à la clientèle 23 21 26 14 8 1 7 48 24 155
2017 Régulateurs fédéraux 33 25 15 13 8 1 5 62 23 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 29 19 10 8 1 5 62 19 2139
2017 Communications ou affaires publiques 21 33 24 12 8 0 1 55 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 23 26 7 19 0 2 46 27 47
2017 Sécurité 29 30 21 8 7 0 5 62 15 773
2017 Sciences et technologie 23 23 28 20 6 0 0 46 26 122
2017 Services juridiques 23 22 24 18 10 2 0 46 29 46
2017 Administration et opérations 25 28 22 13 9 1 3 55 23 938
2017 Ressources humaines 19 26 26 15 13 0 1 45 29 429
2017 Gestion financière 17 23 24 22 12 1 1 41 35 154
2017 Approvisionnement 11 39 21 14 11 0 3 52 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 18 33 22 10 0 0 35 31 41
2017 Gestion du matériel 30 38 16 8 4 0 4 70 13 24
2017 Gestion de l'information 25 26 24 14 8 0 2 53 22 62
2017 Technologie de l'information 14 26 23 19 16 1 1 41 35 380
2017 Vérification interne 34 25 27 4 5 0 5 63 9 25
2017 Évaluation 16 27 29 14 14 0 0 43 28 14
2017 Sciences des données 24 36 21 11 7 0 0 60 19 29
2017 Politiques 10 21 23 24 22 0 0 31 47 263
2017 Gestion de projets 13 19 29 19 18 0 1 32 38 163
2017 Autres services au public 34 29 15 7 5 1 9 70 14 247
2017 Aucune de ces réponses 27 26 21 12 9 1 5 56 22 794

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 24 19 20 18 0 2 41 39 143
2018 Régulateurs fédéraux 9 13 23 23 31 0 0 23 55 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 14 22 20 34 0 1 22 55 1932
2018 Communications ou affaires publiques 12 32 21 15 17 0 2 45 33 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 26 21 16 23 0 0 40 39 49
2018 Sécurité 13 14 19 23 30 0 1 27 54 660
2018 Sciences et technologie 6 19 21 21 30 2 1 25 53 105
2018 Services juridiques 13 16 26 26 19 0 0 29 45 65
2018 Administration et opérations 20 20 25 15 19 1 1 40 35 851
2018 Ressources humaines 13 18 25 18 25 0 0 31 44 367
2018 Gestion financière 21 14 27 21 16 0 1 35 38 179
2018 Approvisionnement 6 18 15 12 49 0 0 24 61 34
2018 Gestion des biens immobiliers 9 12 21 24 35 0 0 21 59 43
2018 Gestion du matériel 12 29 26 24 10 0 0 41 34 35
2018 Gestion de l'information 16 13 16 29 26 0 0 29 55 58
2018 Technologie de l'information 9 13 26 24 27 1 0 23 51 307
2018 Vérification interne 19 25 22 21 13 0 0 44 34 32
2018 Évaluation 29 26 20 17 9 0 0 55 25 15
2018 Sciences des données 15 18 12 34 21 0 0 33 55 26
2018 Politiques 13 22 26 15 23 1 0 35 38 211
2018 Gestion de projets 10 19 27 21 22 0 0 29 43 142
2018 Autres services au public 10 14 21 22 32 1 1 24 54 195
2018 Aucune de ces réponses 11 17 20 20 30 1 1 29 51 521
2017 Service à la clientèle 11 15 23 23 25 1 2 27 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 13 12 17 21 35 1 2 25 57 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 15 18 21 35 1 1 25 57 2146
2017 Communications ou affaires publiques 23 22 11 25 17 1 1 46 43 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 15 32 18 28 0 0 22 46 47
2017 Sécurité 9 13 21 22 34 1 0 22 57 775
2017 Sciences et technologie 10 19 26 14 30 0 0 29 44 122
2017 Services juridiques 12 13 15 22 34 4 0 26 58 47
2017 Administration et opérations 16 19 19 20 22 1 2 37 43 939
2017 Ressources humaines 10 21 23 20 24 0 1 31 45 428
2017 Gestion financière 16 17 21 25 21 0 1 33 46 153
2017 Approvisionnement 8 28 11 25 25 0 3 37 52 34
2017 Gestion des biens immobiliers 9 15 23 35 19 0 0 24 54 41
2017 Gestion du matériel 17 19 31 21 8 4 0 37 31 23
2017 Gestion de l'information 13 19 23 23 20 0 2 33 44 61
2017 Technologie de l'information 13 18 22 20 26 1 1 31 46 379
2017 Vérification interne 29 36 24 11 0 0 0 66 11 25
2017 Évaluation 0 14 43 12 30 0 0 14 42 14
2017 Sciences des données 13 29 28 15 12 0 2 43 29 28
2017 Politiques 9 21 23 23 23 0 0 30 46 263
2017 Gestion de projets 14 21 20 24 20 0 2 35 45 164
2017 Autres services au public 11 18 17 19 32 0 2 30 52 249
2017 Aucune de ces réponses 12 15 21 19 31 0 1 28 51 799

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 14 11 4 6 0 13 75 12 141
2018 Régulateurs fédéraux 29 27 20 14 6 0 3 59 20 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27 18 8 9 0 4 64 18 1934
2018 Communications ou affaires publiques 37 37 12 8 1 0 6 78 9 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 10 0 4 0 6 85 4 49
2018 Sécurité 33 28 21 10 6 0 2 62 16 659
2018 Sciences et technologie 33 26 16 7 3 2 13 69 12 105
2018 Services juridiques 39 29 19 11 0 0 2 69 11 66
2018 Administration et opérations 53 20 9 5 3 0 9 80 9 851
2018 Ressources humaines 46 19 12 9 6 0 7 71 16 366
2018 Gestion financière 44 23 19 3 6 0 5 70 10 180
2018 Approvisionnement 27 30 17 6 11 0 9 62 19 34
2018 Gestion des biens immobiliers 30 17 32 9 9 0 3 48 19 43
2018 Gestion du matériel 64 13 6 7 2 3 6 84 10 35
2018 Gestion de l'information 51 19 15 3 2 0 11 78 5 58
2018 Technologie de l'information 35 27 19 7 6 1 6 66 14 307
2018 Vérification interne 41 24 20 5 3 0 7 70 9 32
2018 Évaluation 58 18 19 5 0 0 0 76 5 16
2018 Sciences des données 64 17 10 0 0 0 9 89 0 26
2018 Politiques 42 24 12 6 6 1 9 73 13 210
2018 Gestion de projets 39 28 16 7 6 0 3 70 14 142
2018 Autres services au public 37 29 17 7 6 1 4 69 14 194
2018 Aucune de ces réponses 37 25 15 6 8 1 7 68 15 521
2017 Service à la clientèle 39 24 10 7 3 1 15 75 12 154
2017 Régulateurs fédéraux 40 27 17 6 2 2 7 73 8 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 24 17 8 8 1 7 64 17 2145
2017 Communications ou affaires publiques 45 24 8 11 4 0 7 74 17 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 19 8 4 4 2 7 81 9 47
2017 Sécurité 30 27 21 9 8 0 5 59 18 774
2017 Sciences et technologie 48 22 8 5 6 1 9 78 12 122
2017 Services juridiques 20 35 9 9 11 4 13 66 23 47
2017 Administration et opérations 45 19 14 5 4 1 13 74 10 939
2017 Ressources humaines 40 22 16 6 5 1 11 70 12 431
2017 Gestion financière 41 19 18 9 5 0 9 66 15 153
2017 Approvisionnement 39 26 15 0 8 0 12 74 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 33 20 21 7 2 0 16 63 11 40
2017 Gestion du matériel 66 8 13 4 0 0 9 81 5 23
2017 Gestion de l'information 52 20 6 8 2 0 12 82 11 62
2017 Technologie de l'information 38 26 18 5 4 1 8 70 10 379
2017 Vérification interne 43 40 8 0 0 0 9 91 0 25
2017 Évaluation 32 33 21 8 6 0 0 65 14 14
2017 Sciences des données 64 26 4 0 0 0 6 96 0 28
2017 Politiques 42 25 13 6 4 0 11 75 11 263
2017 Gestion de projets 40 23 18 8 6 0 6 67 14 164
2017 Autres services au public 40 22 16 6 7 1 8 68 14 250
2017 Aucune de ces réponses 38 23 16 7 6 1 8 67 15 795

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 19 26 13 9 1 4 50 23 140
2018 Régulateurs fédéraux 18 17 23 20 21 0 0 35 41 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 23 23 16 22 0 1 39 39 1929
2018 Communications ou affaires publiques 20 28 27 17 7 0 0 49 25 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 14 18 6 0 0 62 23 49
2018 Sécurité 17 22 27 15 19 0 0 39 35 663
2018 Sciences et technologie 19 27 31 10 8 1 4 49 19 105
2018 Services juridiques 28 21 20 19 10 0 2 50 30 66
2018 Administration et opérations 29 27 21 11 9 0 2 58 21 848
2018 Ressources humaines 25 27 21 15 12 0 1 52 27 366
2018 Gestion financière 31 24 26 9 8 0 1 56 18 179
2018 Approvisionnement 18 27 29 6 20 0 0 45 26 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 22 24 16 22 0 0 38 39 44
2018 Gestion du matériel 28 37 12 12 8 3 0 68 20 35
2018 Gestion de l'information 27 29 29 10 5 0 0 56 15 58
2018 Technologie de l'information 25 30 18 11 13 1 2 57 25 309
2018 Vérification interne 32 32 21 3 10 0 3 65 13 31
2018 Évaluation 39 21 11 21 8 0 0 60 29 16
2018 Sciences des données 32 36 20 12 0 0 0 68 12 26
2018 Politiques 25 23 20 17 14 0 1 48 32 210
2018 Gestion de projets 23 29 22 15 11 0 0 52 26 141
2018 Autres services au public 14 25 27 15 19 1 0 39 34 196
2018 Aucune de ces réponses 22 23 20 14 19 0 1 45 34 522
2017 Service à la clientèle 26 21 21 13 17 0 2 48 31 155
2017 Régulateurs fédéraux 15 23 23 19 18 1 1 39 38 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 25 18 18 0 0 39 36 2141
2017 Communications ou affaires publiques 20 30 33 6 10 0 0 51 16 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 36 19 13 6 0 0 62 19 47
2017 Sécurité 15 28 23 15 18 1 0 44 33 769
2017 Sciences et technologie 37 29 21 10 4 0 0 66 14 122
2017 Services juridiques 12 20 30 19 12 4 3 34 34 47
2017 Administration et opérations 27 29 22 12 9 1 1 56 21 937
2017 Ressources humaines 25 29 25 10 10 0 1 55 20 427
2017 Gestion financière 24 26 21 16 10 0 2 51 27 150
2017 Approvisionnement 34 24 21 10 5 0 6 61 16 34
2017 Gestion des biens immobiliers 29 23 19 16 12 0 0 53 28 41
2017 Gestion du matériel 48 23 17 9 4 0 0 70 13 23
2017 Gestion de l'information 31 26 25 13 3 0 1 58 17 62
2017 Technologie de l'information 28 27 23 13 7 1 2 56 21 377
2017 Vérification interne 49 22 25 4 0 0 0 71 4 25
2017 Évaluation 32 26 24 6 12 0 0 59 18 14
2017 Sciences des données 35 18 34 9 4 0 0 53 13 29
2017 Politiques 24 27 24 14 11 1 0 51 25 263
2017 Gestion de projets 22 25 27 17 8 0 1 47 25 160
2017 Autres services au public 22 22 23 18 14 0 1 45 32 247
2017 Aucune de ces réponses 22 24 24 13 15 0 1 47 29 795

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 32 24 7 8 0 1 61 15 140
2018 Régulateurs fédéraux 8 33 26 13 16 3 1 43 30 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 31 27 17 12 0 0 44 29 1933
2018 Communications ou affaires publiques 18 28 33 12 8 0 0 47 20 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 22 30 13 0 0 0 57 13 48
2018 Sécurité 17 28 26 18 10 0 1 45 28 665
2018 Sciences et technologie 12 37 25 12 10 1 3 52 23 106
2018 Services juridiques 13 29 35 6 12 2 3 45 19 66
2018 Administration et opérations 24 33 24 11 7 0 1 58 18 850
2018 Ressources humaines 24 34 23 13 6 0 1 58 19 369
2018 Gestion financière 23 34 24 12 4 2 1 58 17 179
2018 Approvisionnement 6 40 28 20 6 0 0 46 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 22 18 27 18 12 0 3 41 31 43
2018 Gestion du matériel 18 35 26 19 0 3 0 54 20 34
2018 Gestion de l'information 19 25 34 13 7 2 0 45 20 59
2018 Technologie de l'information 14 25 32 16 11 1 1 40 28 306
2018 Vérification interne 19 34 27 7 12 0 0 54 19 32
2018 Évaluation 32 42 16 0 11 0 0 74 11 16
2018 Sciences des données 14 42 29 15 0 0 0 56 15 26
2018 Politiques 14 32 32 13 9 0 0 45 23 211
2018 Gestion de projets 13 34 30 11 11 0 0 48 22 142
2018 Autres services au public 18 36 20 13 11 1 2 55 25 197
2018 Aucune de ces réponses 20 26 21 15 15 1 2 47 31 525
2017 Service à la clientèle 22 27 28 14 8 1 1 50 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 24 17 15 1 0 43 32 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 25 19 15 1 1 41 34 2142
2017 Communications ou affaires publiques 24 31 16 20 5 2 2 58 26 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 23 26 13 9 0 0 52 22 47
2017 Sécurité 17 27 23 19 13 1 1 44 32 771
2017 Sciences et technologie 19 29 27 17 7 2 0 49 24 122
2017 Services juridiques 16 27 20 26 2 6 3 48 30 47
2017 Administration et opérations 24 29 23 12 9 1 2 55 21 935
2017 Ressources humaines 20 34 24 13 7 0 2 55 21 425
2017 Gestion financière 23 34 23 8 9 1 2 59 17 150
2017 Approvisionnement 17 29 23 19 6 3 3 49 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 13 33 21 22 7 0 4 48 30 41
2017 Gestion du matériel 20 47 16 8 4 0 4 70 13 24
2017 Gestion de l'information 26 36 21 13 4 0 0 62 16 61
2017 Technologie de l'information 15 32 23 16 12 1 2 48 29 377
2017 Vérification interne 58 16 12 10 4 0 0 74 14 25
2017 Évaluation 23 42 13 23 0 0 0 65 23 14
2017 Sciences des données 41 25 22 6 4 0 2 67 10 29
2017 Politiques 12 28 31 15 12 0 0 41 28 263
2017 Gestion de projets 15 31 22 20 11 1 1 47 31 161
2017 Autres services au public 18 25 27 16 11 1 2 44 28 248
2017 Aucune de ces réponses 21 27 23 17 11 0 1 48 28 794

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 32 20 12 6 0 2 62 18 140
2018 Régulateurs fédéraux 13 24 17 21 22 3 0 38 44 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 26 27 20 16 0 1 37 36 1934
2018 Communications ou affaires publiques 15 26 24 24 11 0 0 41 35 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 34 28 9 2 0 2 60 11 48
2018 Sécurité 17 25 25 18 14 1 1 42 32 662
2018 Sciences et technologie 13 26 28 18 12 2 1 40 31 106
2018 Services juridiques 9 40 30 9 10 2 0 50 20 66
2018 Administration et opérations 20 29 26 14 9 0 2 50 23 850
2018 Ressources humaines 15 25 28 20 12 0 1 41 31 367
2018 Gestion financière 18 27 29 17 9 0 0 46 25 180
2018 Approvisionnement 3 31 21 19 26 0 0 34 45 35
2018 Gestion des biens immobiliers 4 21 21 27 24 0 3 26 53 44
2018 Gestion du matériel 21 29 26 18 5 0 0 50 23 34
2018 Gestion de l'information 17 24 26 20 10 2 2 43 31 59
2018 Technologie de l'information 9 23 24 20 23 1 0 33 43 308
2018 Vérification interne 21 35 29 6 9 0 0 56 15 32
2018 Évaluation 24 42 29 0 5 0 0 66 5 16
2018 Sciences des données 9 23 36 32 0 0 0 32 32 26
2018 Politiques 12 24 25 22 18 0 1 36 40 210
2018 Gestion de projets 10 25 30 22 13 0 0 35 35 142
2018 Autres services au public 21 27 21 15 12 1 2 49 29 196
2018 Aucune de ces réponses 13 26 24 18 16 1 1 40 35 524
2017 Service à la clientèle 21 21 27 15 11 1 3 44 28 154
2017 Régulateurs fédéraux 17 19 32 15 15 1 1 36 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 24 19 17 1 1 40 36 2143
2017 Communications ou affaires publiques 23 24 23 16 12 0 2 48 29 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 21 15 9 0 0 54 24 47
2017 Sécurité 16 29 23 16 14 1 1 46 31 771
2017 Sciences et technologie 14 35 21 16 14 0 0 49 30 122
2017 Services juridiques 15 20 26 21 6 6 5 40 31 47
2017 Administration et opérations 19 27 25 17 10 1 2 46 28 935
2017 Ressources humaines 14 27 29 19 10 0 1 41 29 426
2017 Gestion financière 16 23 27 17 15 0 3 40 32 150
2017 Approvisionnement 17 32 26 13 6 0 6 52 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 14 40 19 7 0 0 34 26 41
2017 Gestion du matériel 28 26 33 4 8 0 0 55 12 24
2017 Gestion de l'information 16 30 29 13 11 0 0 46 24 62
2017 Technologie de l'information 9 24 24 23 19 1 1 34 43 376
2017 Vérification interne 16 46 18 8 12 0 0 62 20 25
2017 Évaluation 11 46 15 8 20 0 0 57 29 14
2017 Sciences des données 22 34 15 25 4 0 0 57 28 29
2017 Politiques 6 22 27 24 21 0 0 28 45 263
2017 Gestion de projets 6 20 20 30 24 0 1 26 54 161
2017 Autres services au public 21 28 20 18 10 2 2 50 29 247
2017 Aucune de ces réponses 19 23 21 18 15 1 2 44 35 795

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 24 26 8 9 0 2 56 17 140
2018 Régulateurs fédéraux 18 27 16 12 25 2 0 46 38 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 25 16 15 0 1 44 31 1928
2018 Communications ou affaires publiques 25 19 27 16 10 1 1 45 27 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 16 13 4 0 0 67 17 48
2018 Sécurité 18 26 26 16 13 0 0 45 29 662
2018 Sciences et technologie 16 33 25 12 12 1 2 50 24 106
2018 Services juridiques 15 33 28 11 11 0 2 49 22 66
2018 Administration et opérations 27 28 21 15 8 1 1 55 23 851
2018 Ressources humaines 24 27 26 14 8 0 1 51 22 365
2018 Gestion financière 25 26 22 13 10 1 2 53 24 181
2018 Approvisionnement 3 49 17 14 17 0 0 52 31 35
2018 Gestion des biens immobiliers 20 20 23 20 17 0 0 40 37 44
2018 Gestion du matériel 31 17 27 22 3 0 0 48 25 33
2018 Gestion de l'information 22 26 24 17 10 0 2 48 27 58
2018 Technologie de l'information 14 27 27 17 15 0 0 41 32 307
2018 Vérification interne 29 25 24 10 12 0 0 54 22 32
2018 Évaluation 37 31 5 21 5 0 0 68 26 16
2018 Sciences des données 27 19 34 20 0 0 0 46 20 26
2018 Politiques 12 24 24 22 18 0 1 36 40 210
2018 Gestion de projets 10 27 26 22 16 0 0 37 37 142
2018 Autres services au public 24 25 23 14 11 1 2 51 26 197
2018 Aucune de ces réponses 19 23 20 18 18 0 1 43 37 526
2017 Service à la clientèle 27 23 21 17 11 1 1 51 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 28 25 12 13 1 2 49 26 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 22 15 15 1 1 47 31 2144
2017 Communications ou affaires publiques 22 37 11 19 7 0 3 61 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 7 20 7 0 0 66 27 47
2017 Sécurité 20 29 23 15 12 1 1 49 28 772
2017 Sciences et technologie 30 27 23 12 8 0 0 57 20 122
2017 Services juridiques 27 24 16 15 6 6 6 58 24 47
2017 Administration et opérations 25 27 24 12 9 1 2 53 22 936
2017 Ressources humaines 23 31 23 14 9 0 1 54 23 427
2017 Gestion financière 19 28 21 18 12 1 1 48 30 150
2017 Approvisionnement 17 29 32 8 9 0 6 48 17 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 17 31 21 12 0 0 37 33 41
2017 Gestion du matériel 29 30 25 8 8 0 0 59 16 24
2017 Gestion de l'information 25 29 27 9 9 0 2 55 18 62
2017 Technologie de l'information 16 24 22 19 15 1 2 42 35 377
2017 Vérification interne 59 19 8 6 7 0 0 78 14 25
2017 Évaluation 6 33 36 8 16 0 0 39 25 14
2017 Sciences des données 23 46 13 19 0 0 0 69 19 29
2017 Politiques 12 22 28 21 17 0 0 34 38 263
2017 Gestion de projets 12 19 22 25 21 0 1 31 47 161
2017 Autres services au public 24 26 19 20 9 0 3 51 30 248
2017 Aucune de ces réponses 23 23 21 16 14 1 2 48 31 795

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 26 29 7 5 0 1 59 11 140
2018 Régulateurs fédéraux 21 25 21 15 17 2 0 47 32 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 24 17 15 0 0 44 32 1927
2018 Communications ou affaires publiques 30 25 20 14 8 1 1 56 23 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 17 6 4 0 0 73 11 48
2018 Sécurité 22 26 21 18 12 0 0 49 30 662
2018 Sciences et technologie 24 36 18 9 10 1 2 62 20 105
2018 Services juridiques 21 33 24 14 8 0 0 54 21 66
2018 Administration et opérations 27 30 22 11 8 0 1 58 20 846
2018 Ressources humaines 28 29 23 13 6 0 0 57 20 366
2018 Gestion financière 29 27 23 14 5 2 1 57 19 179
2018 Approvisionnement 23 29 20 20 9 0 0 52 28 35
2018 Gestion des biens immobiliers 6 36 25 19 14 0 0 42 33 43
2018 Gestion du matériel 33 32 18 14 3 0 0 64 17 34
2018 Gestion de l'information 28 21 34 17 0 0 0 49 17 58
2018 Technologie de l'information 23 28 21 15 11 1 1 52 26 306
2018 Vérification interne 24 33 11 26 7 0 0 56 33 32
2018 Évaluation 48 16 28 8 0 0 0 64 8 16
2018 Sciences des données 38 19 26 13 5 0 0 57 18 26
2018 Politiques 23 29 22 14 9 0 2 54 24 211
2018 Gestion de projets 15 33 25 15 11 1 0 49 26 141
2018 Autres services au public 22 34 21 13 8 1 2 57 21 195
2018 Aucune de ces réponses 21 30 22 13 12 0 1 52 26 517
2017 Service à la clientèle 25 18 31 13 8 3 2 45 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 27 9 14 1 0 50 23 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 29 22 16 12 0 1 48 29 2138
2017 Communications ou affaires publiques 35 25 22 11 4 0 4 62 15 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 27 22 9 4 0 0 65 13 47
2017 Sécurité 20 30 23 15 11 1 1 50 26 770
2017 Sciences et technologie 32 31 20 9 7 1 0 64 16 122
2017 Services juridiques 25 31 15 17 8 4 0 58 26 47
2017 Administration et opérations 25 29 22 11 9 1 3 56 21 933
2017 Ressources humaines 25 33 17 12 11 0 2 59 23 427
2017 Gestion financière 27 28 22 12 6 2 2 58 19 150
2017 Approvisionnement 32 37 20 5 3 0 3 71 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 14 31 14 12 4 0 41 27 41
2017 Gestion du matériel 31 33 25 4 4 0 4 66 8 24
2017 Gestion de l'information 31 29 23 10 6 0 2 62 16 62
2017 Technologie de l'information 25 30 21 12 8 1 2 57 21 375
2017 Vérification interne 31 28 24 17 0 0 0 59 17 25
2017 Évaluation 13 46 33 8 0 0 0 59 8 14
2017 Sciences des données 19 44 27 7 2 0 0 63 10 29
2017 Politiques 25 28 21 15 8 0 3 54 24 262
2017 Gestion de projets 23 26 25 14 11 0 2 50 25 160
2017 Autres services au public 24 27 21 17 9 0 2 53 26 247
2017 Aucune de ces réponses 26 23 21 14 11 1 3 52 26 796

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 21 14 7 6 1 3 72 14 138
2018 Régulateurs fédéraux 40 24 16 7 10 2 1 66 17 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 18 11 8 0 1 63 19 1924
2018 Communications ou affaires publiques 46 26 15 9 4 0 0 72 13 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 21 6 0 2 0 0 91 2 48
2018 Sécurité 35 29 18 10 7 0 1 65 17 661
2018 Sciences et technologie 45 19 16 7 10 0 4 67 17 106
2018 Services juridiques 33 23 26 10 8 0 0 56 18 66
2018 Administration et opérations 50 25 15 5 3 0 2 76 8 844
2018 Ressources humaines 54 22 13 6 3 0 2 78 9 363
2018 Gestion financière 53 25 14 2 3 1 1 80 6 179
2018 Approvisionnement 57 31 0 9 0 0 3 91 9 35
2018 Gestion des biens immobiliers 49 20 16 2 9 0 3 71 12 44
2018 Gestion du matériel 38 20 30 5 7 0 0 58 12 34
2018 Gestion de l'information 45 22 12 3 13 0 4 70 17 58
2018 Technologie de l'information 42 26 15 6 9 1 1 70 15 307
2018 Vérification interne 59 18 16 2 0 4 0 80 2 31
2018 Évaluation 79 16 0 5 0 0 0 95 5 16
2018 Sciences des données 50 29 17 3 0 0 0 80 3 26
2018 Politiques 48 23 12 10 5 0 2 72 15 211
2018 Gestion de projets 44 23 17 10 5 0 1 67 15 142
2018 Autres services au public 45 24 12 7 9 1 1 71 17 192
2018 Aucune de ces réponses 41 23 16 9 9 0 1 66 18 523
2017 Service à la clientèle 47 24 17 5 3 0 3 74 9 155
2017 Régulateurs fédéraux 42 20 17 14 6 1 0 62 20 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 29 18 10 7 0 1 64 18 2148
2017 Communications ou affaires publiques 49 22 19 6 4 0 0 71 10 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 22 9 7 0 0 6 84 7 47
2017 Sécurité 37 28 18 9 6 0 2 66 15 776
2017 Sciences et technologie 44 23 18 7 6 0 1 68 14 121
2017 Services juridiques 44 28 6 13 2 4 2 77 16 47
2017 Administration et opérations 49 25 13 6 4 1 2 76 11 941
2017 Ressources humaines 53 23 11 5 4 0 3 79 9 431
2017 Gestion financière 51 25 10 7 3 0 4 79 10 154
2017 Approvisionnement 61 17 10 0 3 0 9 86 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 57 25 10 2 5 0 0 83 7 41
2017 Gestion du matériel 58 25 8 4 4 0 0 84 8 24
2017 Gestion de l'information 44 33 10 7 4 0 1 79 11 62
2017 Technologie de l'information 46 23 15 7 4 1 4 73 12 380
2017 Vérification interne 66 19 3 8 0 0 4 88 9 24
2017 Évaluation 42 49 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Sciences des données 72 8 10 10 0 0 0 80 10 29
2017 Politiques 49 24 12 6 7 0 2 75 12 264
2017 Gestion de projets 47 21 15 10 4 0 2 70 15 164
2017 Autres services au public 41 24 14 11 7 0 2 67 19 250
2017 Aucune de ces réponses 44 24 18 7 5 0 2 69 13 799

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 23 13 4 4 1 4 78 9 140
2018 Régulateurs fédéraux 43 17 11 8 14 0 6 64 23 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 19 11 7 8 1 4 73 15 1926
2018 Communications ou affaires publiques 61 15 12 2 5 0 5 80 8 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 20 4 0 2 0 4 93 2 48
2018 Sécurité 54 22 10 4 7 1 2 79 11 656
2018 Sciences et technologie 56 13 12 8 5 0 6 73 14 106
2018 Services juridiques 47 28 13 6 0 0 6 79 7 66
2018 Administration et opérations 63 17 7 3 3 0 5 85 7 847
2018 Ressources humaines 69 16 7 2 1 0 5 89 3 367
2018 Gestion financière 73 11 6 2 2 2 4 89 5 180
2018 Approvisionnement 53 29 3 3 3 0 9 90 7 35
2018 Gestion des biens immobiliers 64 18 10 2 2 0 3 85 5 44
2018 Gestion du matériel 46 17 18 10 6 0 3 65 16 34
2018 Gestion de l'information 62 13 5 11 5 0 4 78 17 57
2018 Technologie de l'information 59 16 12 3 5 2 4 79 9 304
2018 Vérification interne 53 28 4 0 3 4 8 92 3 32
2018 Évaluation 79 8 8 5 0 0 0 87 5 16
2018 Sciences des données 84 8 5 3 0 0 0 92 3 25
2018 Politiques 65 16 6 3 2 1 8 88 5 211
2018 Gestion de projets 67 11 11 3 4 1 4 82 7 142
2018 Autres services au public 53 18 11 6 9 2 3 74 15 195
2018 Aucune de ces réponses 55 15 11 4 9 1 5 74 14 524

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 53 15 13 4 9 4 2 73 14 141
2018 Régulateurs fédéraux 48 16 17 5 11 2 2 66 16 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 20 13 8 9 1 2 70 17 1930
2018 Communications ou affaires publiques 54 22 13 5 3 0 3 78 8 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 14 12 2 6 2 4 78 9 48
2018 Sécurité 49 21 13 6 9 0 1 71 15 665
2018 Sciences et technologie 59 15 10 2 7 3 4 80 10 106
2018 Services juridiques 56 16 9 8 8 0 3 74 16 66
2018 Administration et opérations 59 18 8 5 6 1 4 81 11 846
2018 Ressources humaines 71 12 5 3 5 0 3 87 8 366
2018 Gestion financière 65 9 9 5 6 1 5 79 12 179
2018 Approvisionnement 56 18 15 3 3 3 3 78 6 35
2018 Gestion des biens immobiliers 56 7 16 13 5 0 3 65 18 44
2018 Gestion du matériel 56 6 17 6 9 0 6 66 16 34
2018 Gestion de l'information 59 15 9 2 8 2 5 80 11 59
2018 Technologie de l'information 58 15 10 5 5 3 3 78 12 306
2018 Vérification interne 58 10 6 6 10 9 0 76 17 32
2018 Évaluation 58 8 16 13 5 0 0 66 19 16
2018 Sciences des données 72 12 4 8 0 5 0 88 8 26
2018 Politiques 58 16 6 6 9 1 5 79 15 211
2018 Gestion de projets 61 14 9 5 6 2 3 79 12 142
2018 Autres services au public 55 15 12 7 8 1 2 72 15 195
2018 Aucune de ces réponses 49 19 9 7 11 2 3 72 19 526
2017 Service à la clientèle 55 17 9 7 10 0 3 74 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 50 24 6 11 7 1 1 75 19 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 19 10 7 7 0 2 75 15 2146
2017 Communications ou affaires publiques 75 13 7 0 0 3 2 93 0 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 8 2 4 6 0 6 87 11 47
2017 Sécurité 54 23 9 6 5 1 1 79 11 775
2017 Sciences et technologie 70 14 5 4 4 1 2 86 8 122
2017 Services juridiques 53 17 6 2 6 8 7 83 10 47
2017 Administration et opérations 61 17 8 4 5 1 3 82 10 939
2017 Ressources humaines 66 15 7 4 4 1 3 85 8 428
2017 Gestion financière 66 13 7 5 6 1 2 82 11 154
2017 Approvisionnement 81 7 5 0 0 0 6 94 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 55 21 12 2 7 0 2 78 10 41
2017 Gestion du matériel 78 4 0 9 4 4 0 86 14 24
2017 Gestion de l'information 55 22 12 3 5 0 2 79 8 62
2017 Technologie de l'information 62 15 9 4 5 1 4 81 10 379
2017 Vérification interne 73 8 4 0 10 0 4 85 11 25
2017 Évaluation 57 23 0 6 14 0 0 79 21 14
2017 Sciences des données 89 9 0 2 0 0 0 98 2 29
2017 Politiques 67 12 8 5 5 1 1 81 11 264
2017 Gestion de projets 62 12 9 5 7 1 4 77 13 164
2017 Autres services au public 48 17 14 12 5 1 3 67 18 247
2017 Aucune de ces réponses 58 16 9 6 6 1 3 78 12 797

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 30 18 6 5 0 1 70 11 141
2018 Régulateurs fédéraux 37 29 23 6 5 0 0 67 10 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 15 7 4 0 0 73 11 1931
2018 Communications ou affaires publiques 56 21 15 5 3 0 0 77 8 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 24 18 6 6 0 0 70 12 49
2018 Sécurité 40 34 16 6 4 0 0 74 10 664
2018 Sciences et technologie 49 25 11 5 4 0 5 79 10 105
2018 Services juridiques 45 33 12 5 5 0 0 78 10 67
2018 Administration et opérations 46 31 13 5 4 0 1 78 9 850
2018 Ressources humaines 59 24 9 4 3 0 0 84 7 366
2018 Gestion financière 53 29 11 3 3 0 1 83 6 180
2018 Approvisionnement 37 27 24 3 9 0 0 64 12 34
2018 Gestion des biens immobiliers 59 23 12 7 0 0 0 82 7 44
2018 Gestion du matériel 45 28 15 7 6 0 0 73 13 35
2018 Gestion de l'information 49 30 14 4 3 0 0 79 7 59
2018 Technologie de l'information 48 32 10 3 3 1 2 83 7 307
2018 Vérification interne 61 18 12 2 3 0 4 82 5 32
2018 Évaluation 49 36 9 6 0 0 0 85 6 14
2018 Sciences des données 61 17 10 8 0 0 5 81 9 26
2018 Politiques 48 27 12 6 6 0 1 76 12 209
2018 Gestion de projets 58 23 11 6 1 0 0 81 7 142
2018 Autres services au public 44 32 13 5 5 1 1 77 10 198
2018 Aucune de ces réponses 43 30 14 6 6 0 1 74 11 522
2017 Service à la clientèle 46 26 13 8 4 1 2 75 12 155
2017 Régulateurs fédéraux 46 31 12 7 2 1 1 78 9 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 14 7 4 0 1 75 11 2148
2017 Communications ou affaires publiques 54 31 11 4 0 0 0 85 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 7 2 2 0 2 88 5 47
2017 Sécurité 41 34 14 7 3 0 1 76 10 775
2017 Sciences et technologie 40 29 12 11 6 1 2 71 17 122
2017 Services juridiques 43 38 12 2 0 4 0 85 2 47
2017 Administration et opérations 46 31 13 5 4 0 2 78 9 944
2017 Ressources humaines 58 23 10 4 2 1 2 83 6 429
2017 Gestion financière 54 28 8 5 3 0 3 83 9 153
2017 Approvisionnement 51 32 6 3 2 0 6 89 5 34
2017 Gestion des biens immobiliers 51 23 14 5 7 0 0 74 12 41
2017 Gestion du matériel 66 12 18 0 4 0 0 78 4 24
2017 Gestion de l'information 53 21 14 7 5 0 1 75 11 62
2017 Technologie de l'information 53 25 12 4 3 1 3 81 7 379
2017 Vérification interne 52 37 3 0 4 0 4 92 4 25
2017 Évaluation 42 29 14 0 14 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 70 21 9 0 0 0 0 91 0 29
2017 Politiques 56 27 7 3 3 0 2 86 7 264
2017 Gestion de projets 41 35 11 7 4 0 2 77 11 164
2017 Autres services au public 39 34 17 5 3 1 2 75 8 248
2017 Aucune de ces réponses 46 28 13 5 5 1 2 76 11 797

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 23 17 6 9 1 1 67 16 142
2018 Régulateurs fédéraux 22 28 22 8 19 0 0 50 27 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 18 13 10 0 0 59 23 1922
2018 Communications ou affaires publiques 49 18 15 11 5 1 0 68 17 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 17 16 12 4 0 0 68 16 49
2018 Sécurité 36 25 18 10 11 0 0 61 21 659
2018 Sciences et technologie 47 24 16 2 6 0 5 74 9 105
2018 Services juridiques 39 23 15 11 11 0 0 63 22 67
2018 Administration et opérations 49 22 14 8 6 0 1 72 14 848
2018 Ressources humaines 57 21 13 5 5 0 0 78 9 366
2018 Gestion financière 56 24 8 3 7 1 1 82 10 179
2018 Approvisionnement 41 17 27 9 6 0 0 58 15 34
2018 Gestion des biens immobiliers 57 18 12 6 7 0 0 75 14 43
2018 Gestion du matériel 44 31 8 12 5 0 0 75 18 35
2018 Gestion de l'information 50 20 15 9 5 0 0 71 14 59
2018 Technologie de l'information 45 25 13 6 10 1 1 71 16 305
2018 Vérification interne 50 12 13 12 9 0 4 65 22 32
2018 Évaluation 52 11 15 21 0 0 0 63 21 14
2018 Sciences des données 55 29 9 0 3 0 5 87 3 26
2018 Politiques 42 22 16 9 10 0 1 65 19 207
2018 Gestion de projets 47 25 13 9 6 0 0 72 15 142
2018 Autres services au public 40 27 11 10 11 1 1 67 21 197
2018 Aucune de ces réponses 40 22 14 10 12 1 1 63 23 521
2017 Service à la clientèle 47 24 10 9 8 1 2 73 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 40 24 9 14 11 1 1 65 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 25 15 10 10 0 1 64 21 2146
2017 Communications ou affaires publiques 60 23 11 3 2 0 1 84 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 9 4 6 0 4 80 11 47
2017 Sécurité 43 24 14 9 7 0 1 68 17 774
2017 Sciences et technologie 59 19 5 7 6 1 2 81 14 122
2017 Services juridiques 47 26 13 6 4 4 0 76 11 47
2017 Administration et opérations 53 21 10 7 6 1 2 77 13 940
2017 Ressources humaines 57 20 11 6 4 1 2 79 10 432
2017 Gestion financière 58 21 7 7 5 1 2 80 12 153
2017 Approvisionnement 62 21 9 3 0 3 3 88 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 50 10 12 19 9 0 0 59 28 41
2017 Gestion du matériel 67 13 12 0 4 4 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 59 26 6 5 2 0 2 87 7 62
2017 Technologie de l'information 51 19 14 7 5 1 3 73 12 379
2017 Vérification interne 64 21 0 4 6 0 4 89 11 25
2017 Évaluation 20 35 23 23 0 0 0 55 23 14
2017 Sciences des données 74 14 4 0 6 0 2 90 6 29
2017 Politiques 52 21 12 8 5 0 2 74 14 263
2017 Gestion de projets 44 25 12 8 9 0 2 70 17 164
2017 Autres services au public 38 24 14 13 9 1 1 63 22 248
2017 Aucune de ces réponses 46 23 11 8 9 1 3 71 17 796

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 58 8 4 4 2 0 25 88 7 139
2018 Régulateurs fédéraux 42 13 3 0 0 0 42 94 0 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 11 6 2 1 0 35 86 6 1910
2018 Communications ou affaires publiques 58 7 8 2 0 0 25 86 3 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 22 9 0 0 0 31 87 0 47
2018 Sécurité 51 12 7 3 2 0 25 85 6 656
2018 Sciences et technologie 45 15 10 1 5 1 23 80 7 105
2018 Services juridiques 48 11 8 2 6 0 26 80 10 66
2018 Administration et opérations 49 13 6 2 1 0 28 86 5 844
2018 Ressources humaines 57 12 6 1 1 0 23 89 3 365
2018 Gestion financière 52 13 10 3 0 1 22 83 4 177
2018 Approvisionnement 53 14 8 0 0 0 24 89 0 34
2018 Gestion des biens immobiliers 58 18 7 5 0 0 12 87 5 44
2018 Gestion du matériel 51 20 2 3 4 0 20 89 9 34
2018 Gestion de l'information 55 15 2 3 0 0 26 94 4 59
2018 Technologie de l'information 49 21 7 1 2 2 18 87 4 303
2018 Vérification interne 56 6 13 3 3 0 19 77 6 32
2018 Évaluation 76 11 0 0 6 0 6 93 7 14
2018 Sciences des données 80 12 0 0 0 0 8 100 0 26
2018 Politiques 45 9 5 3 2 0 35 84 9 209
2018 Gestion de projets 64 14 5 4 0 0 15 90 4 141
2018 Autres services au public 50 10 6 3 2 1 28 84 7 196
2018 Aucune de ces réponses 47 9 5 2 3 1 33 85 7 516
2017 Service à la clientèle 56 11 4 1 1 0 28 92 3 154
2017 Régulateurs fédéraux 47 14 4 4 1 1 30 88 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 10 5 2 2 0 36 85 6 2147
2017 Communications ou affaires publiques 54 11 4 3 3 0 25 87 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 0 4 2 2 0 27 88 6 47
2017 Sécurité 47 13 5 3 1 1 29 86 6 771
2017 Sciences et technologie 58 17 3 3 1 1 18 92 4 121
2017 Services juridiques 42 17 4 4 0 4 28 87 6 47
2017 Administration et opérations 50 12 5 3 2 1 27 87 6 942
2017 Ressources humaines 54 11 7 1 1 0 26 87 4 432
2017 Gestion financière 49 10 9 2 3 0 26 80 7 153
2017 Approvisionnement 52 8 0 0 2 0 37 96 4 33
2017 Gestion des biens immobiliers 40 12 7 2 2 0 37 82 7 41
2017 Gestion du matériel 66 4 4 4 0 0 22 89 5 24
2017 Gestion de l'information 56 10 5 0 2 0 27 91 2 62
2017 Technologie de l'information 51 15 6 4 1 1 21 85 7 379
2017 Vérification interne 56 20 7 0 4 0 12 87 5 25
2017 Évaluation 25 29 6 6 0 0 35 82 9 14
2017 Sciences des données 64 3 4 0 2 0 27 92 3 29
2017 Politiques 52 17 4 3 0 0 25 90 4 262
2017 Gestion de projets 50 16 7 2 2 0 23 86 5 163
2017 Autres services au public 45 15 4 2 1 1 33 90 4 248
2017 Aucune de ces réponses 52 10 6 2 2 1 28 87 6 797

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 20 14 1 1 0 4 83 2 141
2018 Régulateurs fédéraux 38 28 14 8 5 0 7 71 14 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 15 6 3 0 3 75 9 1921
2018 Communications ou affaires publiques 58 24 9 1 1 0 7 88 2 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 19 9 0 4 0 11 86 4 48
2018 Sécurité 49 28 13 4 4 0 3 79 8 654
2018 Sciences et technologie 70 16 2 2 0 1 9 95 2 105
2018 Services juridiques 40 30 17 9 2 0 3 72 11 67
2018 Administration et opérations 63 20 7 3 1 0 6 89 4 846
2018 Ressources humaines 70 16 7 2 0 0 5 90 3 365
2018 Gestion financière 70 15 6 0 1 1 7 92 2 179
2018 Approvisionnement 53 27 15 0 3 0 3 82 3 34
2018 Gestion des biens immobiliers 61 25 2 2 5 0 5 90 7 44
2018 Gestion du matériel 60 17 15 4 0 0 5 81 4 35
2018 Gestion de l'information 61 20 8 0 2 0 9 89 2 56
2018 Technologie de l'information 64 16 8 2 3 1 6 86 5 307
2018 Vérification interne 78 13 0 0 3 0 7 97 3 31
2018 Évaluation 70 24 0 0 0 0 6 100 0 14
2018 Sciences des données 76 5 12 3 0 0 5 84 3 26
2018 Politiques 62 20 8 1 2 0 7 89 3 205
2018 Gestion de projets 74 13 6 0 1 0 5 92 1 141
2018 Autres services au public 44 33 11 3 4 1 3 81 7 195
2018 Aucune de ces réponses 52 22 12 3 3 1 6 80 7 519
2017 Service à la clientèle 54 18 10 5 3 1 9 80 9 154
2017 Régulateurs fédéraux 57 24 6 4 6 1 3 85 10 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 14 6 3 0 4 77 9 2140
2017 Communications ou affaires publiques 72 13 7 3 0 0 4 90 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 14 7 4 2 0 6 85 7 47
2017 Sécurité 46 28 12 5 3 1 5 78 9 770
2017 Sciences et technologie 69 15 7 1 0 1 7 92 1 119
2017 Services juridiques 49 30 8 0 2 6 4 88 2 47
2017 Administration et opérations 61 21 6 2 1 0 8 89 4 935
2017 Ressources humaines 70 16 4 1 1 0 7 93 3 432
2017 Gestion financière 72 10 3 2 1 1 11 93 4 151
2017 Approvisionnement 67 10 5 5 0 3 9 88 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 61 14 14 2 0 2 5 82 3 40
2017 Gestion du matériel 57 25 0 4 0 0 13 95 5 24
2017 Gestion de l'information 68 12 3 6 1 0 8 88 8 62
2017 Technologie de l'information 70 12 4 2 1 2 9 93 3 373
2017 Vérification interne 72 17 0 4 2 0 4 93 7 25
2017 Évaluation 65 26 0 0 0 0 8 100 0 14
2017 Sciences des données 78 7 4 0 0 0 11 96 0 29
2017 Politiques 64 20 7 1 2 0 7 90 3 263
2017 Gestion de projets 62 19 5 4 1 0 9 89 5 162
2017 Autres services au public 46 28 14 4 3 1 4 78 8 246
2017 Aucune de ces réponses 57 20 10 4 2 1 6 83 7 793

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 64 19 6 3 4 1 2 87 7 141
2018 Régulateurs fédéraux 55 25 8 0 5 2 6 86 5 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 18 5 2 3 0 3 90 5 1923
2018 Communications ou affaires publiques 73 12 5 1 2 0 6 91 4 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 10 9 2 6 0 0 83 8 49
2018 Sécurité 71 16 5 2 3 0 2 89 6 665
2018 Sciences et technologie 54 19 12 5 5 1 3 76 11 105
2018 Services juridiques 73 8 13 2 1 0 5 84 3 67
2018 Administration et opérations 65 16 7 4 4 0 4 85 8 848
2018 Ressources humaines 69 15 5 4 4 1 2 86 9 366
2018 Gestion financière 71 12 7 3 3 1 3 86 6 180
2018 Approvisionnement 45 33 6 11 3 0 3 80 14 34
2018 Gestion des biens immobiliers 63 18 9 2 3 0 4 85 6 44
2018 Gestion du matériel 59 18 9 3 10 0 2 78 13 35
2018 Gestion de l'information 58 15 11 7 6 0 3 76 13 59
2018 Technologie de l'information 65 17 8 3 4 1 2 85 7 307
2018 Vérification interne 61 12 6 2 11 0 7 79 15 32
2018 Évaluation 85 0 9 0 0 0 6 90 0 14
2018 Sciences des données 77 8 16 0 0 0 0 84 0 26
2018 Politiques 65 17 4 3 5 1 6 87 8 209
2018 Gestion de projets 63 18 8 5 4 0 3 84 9 142
2018 Autres services au public 70 17 5 3 3 1 2 89 6 197
2018 Aucune de ces réponses 64 16 6 3 4 1 6 86 8 521
2017 Service à la clientèle 58 18 9 4 3 0 8 83 8 154
2017 Régulateurs fédéraux 67 15 8 3 4 1 2 85 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 18 6 3 3 1 4 87 6 2148
2017 Communications ou affaires publiques 64 19 7 6 1 0 3 85 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 11 2 9 0 0 2 88 9 47
2017 Sécurité 64 20 6 2 2 1 5 89 5 776
2017 Sciences et technologie 55 21 16 3 4 0 2 77 7 121
2017 Services juridiques 61 19 0 4 5 4 6 90 10 47
2017 Administration et opérations 60 20 6 3 4 1 5 85 8 943
2017 Ressources humaines 65 16 5 5 4 1 3 85 9 432
2017 Gestion financière 59 20 5 2 9 1 5 83 11 154
2017 Approvisionnement 63 25 0 2 0 0 10 97 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 63 8 7 4 9 0 9 77 15 41
2017 Gestion du matériel 71 12 13 4 0 0 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 67 15 5 7 2 0 5 86 9 62
2017 Technologie de l'information 57 21 8 5 3 2 3 83 9 379
2017 Vérification interne 67 13 4 4 4 0 8 87 9 25
2017 Évaluation 57 29 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Sciences des données 65 25 7 0 0 0 2 92 0 29
2017 Politiques 63 17 8 6 3 0 4 83 9 264
2017 Gestion de projets 51 25 11 3 6 0 4 79 10 164
2017 Autres services au public 64 19 7 3 4 0 3 85 7 246
2017 Aucune de ces réponses 65 18 6 3 3 1 5 88 6 797

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 23 15 4 2 1 3 77 7 142
2018 Régulateurs fédéraux 48 24 11 10 1 0 5 76 12 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 16 6 3 0 2 76 8 1927
2018 Communications ou affaires publiques 56 21 8 8 4 0 3 79 12 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 18 4 0 0 2 77 4 49
2018 Sécurité 48 31 14 2 3 0 1 80 5 663
2018 Sciences et technologie 50 31 8 3 1 1 5 86 5 105
2018 Services juridiques 45 31 14 8 1 0 2 77 9 67
2018 Administration et opérations 47 27 15 5 3 0 3 76 8 850
2018 Ressources humaines 53 27 12 4 3 0 1 81 7 364
2018 Gestion financière 53 23 15 3 2 1 3 79 6 179
2018 Approvisionnement 48 37 12 3 0 0 0 85 3 34
2018 Gestion des biens immobiliers 50 38 5 5 0 0 2 90 5 43
2018 Gestion du matériel 30 29 21 15 2 0 2 60 18 34
2018 Gestion de l'information 47 30 19 2 0 0 2 79 2 59
2018 Technologie de l'information 46 26 15 5 3 1 3 76 8 303
2018 Vérification interne 41 30 16 9 0 0 4 74 9 32
2018 Évaluation 51 43 0 0 0 0 6 100 0 14
2018 Sciences des données 38 26 20 16 0 0 0 64 16 26
2018 Politiques 43 32 14 6 4 0 2 76 10 208
2018 Gestion de projets 54 24 10 8 2 0 1 79 11 142
2018 Autres services au public 45 30 17 3 4 1 0 75 7 198
2018 Aucune de ces réponses 46 28 14 4 4 0 4 77 8 522
2017 Service à la clientèle 47 23 15 5 5 1 4 74 10 155
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 10 4 6 1 2 80 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 14 4 2 0 2 79 7 2143
2017 Communications ou affaires publiques 49 26 14 6 1 0 4 78 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 4 5 4 0 0 86 9 47
2017 Sécurité 47 33 11 5 2 0 2 81 7 775
2017 Sciences et technologie 57 26 12 3 0 0 3 85 3 121
2017 Services juridiques 42 29 16 4 4 4 0 74 9 47
2017 Administration et opérations 46 30 13 4 3 0 3 79 7 941
2017 Ressources humaines 51 30 10 4 2 1 2 83 6 431
2017 Gestion financière 42 36 11 3 5 1 2 80 8 154
2017 Approvisionnement 44 32 9 5 0 0 9 84 6 33
2017 Gestion des biens immobiliers 50 33 5 5 2 3 2 88 7 41
2017 Gestion du matériel 54 17 16 4 4 0 5 75 9 24
2017 Gestion de l'information 46 31 12 4 3 0 3 80 7 62
2017 Technologie de l'information 50 25 13 4 3 1 4 79 7 379
2017 Vérification interne 56 19 8 13 0 0 4 78 13 25
2017 Évaluation 52 48 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences des données 40 43 6 7 5 0 0 83 11 29
2017 Politiques 50 27 15 5 2 0 2 78 7 264
2017 Gestion de projets 48 28 14 3 2 0 5 80 5 164
2017 Autres services au public 46 30 11 6 2 0 4 79 9 246
2017 Aucune de ces réponses 50 28 11 4 3 0 3 81 7 796

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 33 33 13 5 0 1 48 18 143
2018 Régulateurs fédéraux 5 25 45 18 7 0 0 30 25 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 28 39 18 8 0 0 36 25 1945
2018 Communications ou affaires publiques 9 31 40 12 8 0 0 40 20 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 23 39 18 0 0 0 43 18 50
2018 Sécurité 10 30 37 16 7 0 0 40 23 664
2018 Sciences et technologie 11 26 33 22 8 0 0 37 30 106
2018 Services juridiques 14 22 41 20 3 0 0 36 23 67
2018 Administration et opérations 14 31 34 15 5 0 0 45 21 856
2018 Ressources humaines 12 30 32 18 8 0 0 42 26 369
2018 Gestion financière 16 24 44 11 5 0 0 40 16 180
2018 Approvisionnement 6 20 36 20 17 0 0 27 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 4 27 35 25 9 0 0 31 34 44
2018 Gestion du matériel 24 30 29 12 2 3 0 56 15 34
2018 Gestion de l'information 18 23 43 14 2 0 0 41 16 58
2018 Technologie de l'information 10 26 41 16 7 0 0 37 22 310
2018 Vérification interne 10 35 38 11 6 0 0 46 16 32
2018 Évaluation 13 31 37 19 0 0 0 44 19 16
2018 Sciences des données 12 41 44 3 0 0 0 53 3 26
2018 Politiques 11 24 41 17 6 0 0 35 24 211
2018 Gestion de projets 11 30 39 12 7 1 0 41 20 142
2018 Autres services au public 10 36 30 16 9 1 0 46 25 198
2018 Aucune de ces réponses 9 24 41 17 9 0 1 33 26 528
2017 Service à la clientèle 15 27 31 16 9 0 1 43 26 155
2017 Régulateurs fédéraux 6 31 35 17 10 1 0 38 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 26 38 18 10 0 0 33 28 2152
2017 Communications ou affaires publiques 11 27 45 13 4 0 0 38 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 21 55 15 2 0 0 28 17 47
2017 Sécurité 9 26 38 18 8 1 0 35 26 773
2017 Sciences et technologie 7 36 34 13 10 0 0 43 23 122
2017 Services juridiques 12 13 51 11 10 2 0 26 21 47
2017 Administration et opérations 11 29 36 17 6 0 1 40 23 943
2017 Ressources humaines 8 29 38 14 10 0 0 38 24 430
2017 Gestion financière 13 23 37 20 7 0 0 36 28 154
2017 Approvisionnement 18 16 35 25 3 3 0 35 29 34
2017 Gestion des biens immobiliers 12 19 48 12 10 0 0 31 21 41
2017 Gestion du matériel 12 47 33 4 4 0 0 59 8 24
2017 Gestion de l'information 10 34 40 13 3 0 0 44 16 62
2017 Technologie de l'information 9 27 38 17 8 0 1 37 25 380
2017 Vérification interne 28 25 44 4 0 0 0 52 4 25
2017 Évaluation 0 36 46 6 12 0 0 36 18 14
2017 Sciences des données 8 47 40 5 0 0 0 55 5 29
2017 Politiques 7 27 42 17 7 0 0 34 24 264
2017 Gestion de projets 7 28 39 19 8 0 0 35 26 164
2017 Autres services au public 13 28 37 14 8 0 0 41 22 250
2017 Aucune de ces réponses 9 25 40 17 9 0 0 35 25 801

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 20 33 21 15 1 0 36 31 141
2018 Régulateurs fédéraux 13 23 48 8 8 0 0 16 36 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 38 17 6 0 0 24 38 1918
2018 Communications ou affaires publiques 9 18 46 18 9 0 0 27 27 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 14 48 17 11 0 0 27 24 48
2018 Sécurité 13 23 38 18 7 0 0 25 36 658
2018 Sciences et technologie 10 22 44 14 8 0 1 23 33 106
2018 Services juridiques 6 28 38 22 6 0 0 28 34 66
2018 Administration et opérations 12 19 40 20 10 0 0 30 30 845
2018 Ressources humaines 16 22 31 20 10 0 1 30 38 365
2018 Gestion financière 6 21 39 22 12 0 0 34 27 181
2018 Approvisionnement 30 23 35 9 3 0 0 12 53 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 16 48 17 2 0 0 19 32 44
2018 Gestion du matériel 5 17 44 27 6 0 0 33 23 34
2018 Gestion de l'information 3 29 43 12 12 0 0 24 33 59
2018 Technologie de l'information 16 23 37 16 7 0 0 24 39 308
2018 Vérification interne 14 15 40 22 9 0 0 31 29 32
2018 Évaluation 5 21 34 21 19 0 0 40 27 16
2018 Sciences des données 0 13 46 33 8 0 0 41 13 26
2018 Politiques 15 25 36 20 4 0 0 24 39 207
2018 Gestion de projets 13 23 38 20 6 0 0 26 36 139
2018 Autres services au public 10 22 40 20 7 1 1 27 32 192
2018 Aucune de ces réponses 14 24 39 15 8 0 1 23 38 519
2017 Service à la clientèle 10 19 38 20 13 0 1 33 29 155
2017 Régulateurs fédéraux 15 16 44 16 9 0 0 25 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 37 18 7 0 0 25 38 2143
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 36 25 7 0 0 32 31 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 23 49 21 2 0 0 23 28 47
2017 Sécurité 10 26 39 17 7 1 0 24 36 775
2017 Sciences et technologie 12 16 36 27 9 0 0 36 29 122
2017 Services juridiques 6 25 39 21 6 2 0 28 32 47
2017 Administration et opérations 10 23 38 20 8 0 1 28 33 942
2017 Ressources humaines 11 24 38 17 10 0 0 27 34 431
2017 Gestion financière 10 25 37 16 11 1 1 27 35 154
2017 Approvisionnement 3 41 29 10 12 3 3 23 46 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 4 55 19 7 0 0 26 18 41
2017 Gestion du matériel 4 16 26 41 13 0 0 54 20 24
2017 Gestion de l'information 5 18 41 23 13 0 0 35 24 62
2017 Technologie de l'information 12 22 38 19 7 0 1 27 34 378
2017 Vérification interne 8 0 48 28 16 0 0 44 8 25
2017 Évaluation 12 16 43 23 6 0 0 29 28 14
2017 Sciences des données 0 15 58 16 11 0 0 27 15 28
2017 Politiques 12 25 44 14 6 0 0 20 36 263
2017 Gestion de projets 9 24 38 20 8 1 0 28 34 164
2017 Autres services au public 13 22 37 18 10 0 0 28 35 250
2017 Aucune de ces réponses 11 23 40 17 8 0 1 25 34 797

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 36 19 11 9 4 0 59 21 144
2018 Régulateurs fédéraux 15 39 21 12 12 2 0 55 24 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 42 18 12 8 1 0 61 21 1930
2018 Communications ou affaires publiques 34 42 12 9 2 1 0 77 11 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 18 4 6 4 0 72 10 49
2018 Sécurité 20 38 21 11 9 1 0 59 20 662
2018 Sciences et technologie 19 42 23 6 4 5 0 64 11 105
2018 Services juridiques 25 41 13 10 12 0 0 65 22 67
2018 Administration et opérations 28 42 16 9 4 1 0 71 13 853
2018 Ressources humaines 28 46 13 6 4 2 0 76 11 369
2018 Gestion financière 30 39 22 5 3 2 0 70 8 181
2018 Approvisionnement 26 43 16 0 15 0 0 69 15 35
2018 Gestion des biens immobiliers 30 34 10 19 5 2 0 65 25 42
2018 Gestion du matériel 34 40 17 6 3 0 0 74 9 34
2018 Gestion de l'information 23 43 23 3 7 0 0 66 10 59
2018 Technologie de l'information 18 37 27 9 5 3 0 57 15 311
2018 Vérification interne 41 33 6 14 3 3 0 77 18 31
2018 Évaluation 5 73 5 11 0 5 0 83 11 16
2018 Sciences des données 32 34 20 5 5 5 0 69 10 26
2018 Politiques 21 40 21 8 7 4 0 64 15 209
2018 Gestion de projets 25 46 16 8 4 1 0 72 12 142
2018 Autres services au public 22 42 15 11 9 1 1 65 20 197
2018 Aucune de ces réponses 22 36 17 13 10 2 1 59 23 524
2017 Service à la clientèle 17 38 23 8 9 6 0 58 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 37 16 13 12 3 1 57 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 19 11 13 2 0 56 25 2149
2017 Communications ou affaires publiques 25 55 6 4 7 3 0 82 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 40 24 8 7 4 0 60 15 47
2017 Sécurité 16 40 17 14 10 2 1 57 25 772
2017 Sciences et technologie 22 37 21 10 7 4 0 61 17 121
2017 Services juridiques 20 39 16 9 15 2 0 60 24 47
2017 Administration et opérations 24 43 14 9 6 2 0 69 16 943
2017 Ressources humaines 27 45 14 7 4 3 0 74 12 429
2017 Gestion financière 24 36 23 10 3 4 0 62 14 154
2017 Approvisionnement 37 38 20 3 0 2 0 77 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 31 17 6 14 6 0 60 22 41
2017 Gestion du matériel 20 60 12 4 4 0 0 80 8 24
2017 Gestion de l'information 29 45 17 7 0 2 0 75 7 62
2017 Technologie de l'information 18 38 21 11 7 5 0 58 19 380
2017 Vérification interne 61 29 7 4 0 0 0 89 4 25
2017 Évaluation 14 41 15 0 7 22 0 72 9 14
2017 Sciences des données 29 49 12 7 4 0 0 78 10 29
2017 Politiques 20 46 20 7 6 2 0 67 13 264
2017 Gestion de projets 14 53 17 7 7 1 0 68 15 164
2017 Autres services au public 15 39 17 13 12 3 0 57 26 250
2017 Aucune de ces réponses 21 36 16 13 11 2 1 59 25 799

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 32 23 10 18 1 1 48 29 142
2018 Régulateurs fédéraux 9 20 20 16 33 2 0 30 49 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 17 23 25 1 0 34 48 1935
2018 Communications ou affaires publiques 14 41 18 17 8 1 0 55 26 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 37 18 10 8 0 0 65 18 50
2018 Sécurité 11 26 18 22 22 1 0 37 44 664
2018 Sciences et technologie 10 36 20 13 19 2 0 47 33 106
2018 Services juridiques 17 32 15 17 20 0 0 48 37 67
2018 Administration et opérations 18 33 17 17 13 1 0 52 31 852
2018 Ressources humaines 22 37 14 15 10 2 0 60 26 368
2018 Gestion financière 21 39 19 11 7 3 0 62 19 180
2018 Approvisionnement 9 37 14 14 26 0 0 46 40 35
2018 Gestion des biens immobiliers 21 21 15 21 21 0 0 42 43 43
2018 Gestion du matériel 22 38 27 5 8 0 0 60 13 34
2018 Gestion de l'information 16 27 20 24 12 2 0 43 36 57
2018 Technologie de l'information 13 27 24 19 15 2 0 40 35 312
2018 Vérification interne 31 32 11 11 15 0 0 63 26 32
2018 Évaluation 21 45 16 13 5 0 0 66 19 16
2018 Sciences des données 18 43 18 12 5 5 0 64 17 26
2018 Politiques 14 27 19 21 16 3 0 42 39 210
2018 Gestion de projets 10 33 27 21 8 1 0 44 29 142
2018 Autres services au public 15 31 15 19 19 2 1 47 38 195
2018 Aucune de ces réponses 13 24 19 18 24 2 1 39 42 526
2017 Service à la clientèle 5 36 21 17 19 3 0 42 36 155
2017 Régulateurs fédéraux 8 21 15 24 29 3 0 30 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 24 18 23 28 1 0 31 51 2148
2017 Communications ou affaires publiques 13 42 12 27 3 4 0 57 31 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 34 25 17 11 2 0 46 28 47
2017 Sécurité 6 27 19 21 25 1 0 33 47 775
2017 Sciences et technologie 9 37 25 16 12 0 0 46 29 121
2017 Services juridiques 20 24 15 15 23 2 0 45 39 47
2017 Administration et opérations 13 34 17 18 15 2 0 48 35 939
2017 Ressources humaines 14 38 19 16 11 2 0 53 27 432
2017 Gestion financière 18 36 18 15 9 3 0 55 26 154
2017 Approvisionnement 15 34 28 12 9 2 0 50 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 15 19 15 9 0 46 37 40
2017 Gestion du matériel 4 45 29 18 4 0 0 50 22 24
2017 Gestion de l'information 17 25 29 22 6 0 0 42 29 62
2017 Technologie de l'information 11 30 19 17 21 2 0 42 39 379
2017 Vérification interne 40 41 4 8 6 0 0 81 15 25
2017 Évaluation 7 31 17 21 19 6 0 40 42 14
2017 Sciences des données 14 50 27 6 2 0 0 65 8 29
2017 Politiques 8 29 18 24 19 3 0 38 43 264
2017 Gestion de projets 6 32 21 23 18 0 0 38 41 163
2017 Autres services au public 7 23 19 22 25 2 0 31 49 248
2017 Aucune de ces réponses 10 28 17 21 22 1 1 39 43 800
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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 26 23 5 6 2 1 38 62 144
2018 Régulateurs fédéraux 28 23 24 12 9 4 0 30 70 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 17 8 7 3 0 35 65 1943
2018 Communications ou affaires publiques 26 19 18 12 24 1 0 26 74 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 21 21 12 15 0 0 31 69 49
2018 Sécurité 30 34 15 8 10 2 1 31 69 668
2018 Sciences et technologie 35 30 13 5 7 5 4 39 61 106
2018 Services juridiques 39 24 20 9 5 3 0 40 60 67
2018 Administration et opérations 39 27 14 7 9 3 1 41 59 851
2018 Ressources humaines 41 23 14 11 9 1 2 42 58 370
2018 Gestion financière 33 22 20 10 11 2 1 34 66 181
2018 Approvisionnement 29 16 26 6 23 0 0 29 71 35
2018 Gestion des biens immobiliers 30 33 25 4 7 2 0 31 69 44
2018 Gestion du matériel 50 14 26 6 4 0 0 50 50 34
2018 Gestion de l'information 43 18 19 13 4 0 4 44 56 60
2018 Technologie de l'information 37 28 18 8 6 3 1 38 62 310
2018 Vérification interne 25 31 27 3 14 0 0 25 75 32
2018 Évaluation 34 13 19 24 11 0 0 34 66 16
2018 Sciences des données 41 5 0 27 13 5 10 48 52 25
2018 Politiques 34 23 18 10 11 3 1 36 64 210
2018 Gestion de projets 36 20 21 7 13 1 1 37 63 142
2018 Autres services au public 29 32 21 4 8 6 0 31 69 198
2018 Aucune de ces réponses 33 24 20 10 9 3 1 34 66 527
2017 Service à la clientèle 43 24 13 4 6 7 3 48 52 155
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 14 7 9 5 1 37 63 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 16 6 5 8 1 37 63 2151
2017 Communications ou affaires publiques 26 22 15 12 13 11 1 30 70 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 20 13 15 14 2 0 36 64 47
2017 Sécurité 32 29 19 6 7 6 1 34 66 776
2017 Sciences et technologie 43 26 16 4 7 3 0 44 56 122
2017 Services juridiques 30 29 18 9 8 6 0 32 68 47
2017 Administration et opérations 42 22 14 6 9 5 2 45 55 943
2017 Ressources humaines 45 25 15 4 8 3 0 47 53 431
2017 Gestion financière 40 21 20 9 7 3 0 41 59 154
2017 Approvisionnement 23 26 6 15 18 9 3 26 74 34
2017 Gestion des biens immobiliers 30 29 20 7 11 2 0 31 69 41
2017 Gestion du matériel 31 12 41 8 0 4 4 33 67 24
2017 Gestion de l'information 45 18 17 11 5 3 0 47 53 62
2017 Technologie de l'information 42 22 13 6 6 9 2 47 53 380
2017 Vérification interne 50 19 14 12 4 0 0 50 50 25
2017 Évaluation 21 6 23 22 7 22 0 26 74 14
2017 Sciences des données 42 14 14 14 8 3 5 45 55 29
2017 Politiques 39 24 16 7 8 5 1 42 58 264
2017 Gestion de projets 34 27 14 11 9 2 2 36 64 164
2017 Autres services au public 40 26 16 4 4 8 2 44 56 250
2017 Aucune de ces réponses 35 27 16 8 6 7 1 38 62 800

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 86
2018 Régulateurs fédéraux 22 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 1207
2018 Communications ou affaires publiques 27 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 33
2018 Sécurité 23 444
2018 Sciences et technologie 19 60
2018 Services juridiques 19 39
2018 Administration et opérations 22 481
2018 Ressources humaines 22 206
2018 Gestion financière 11 117
2018 Approvisionnement 13 24
2018 Gestion des biens immobiliers 18 29
2018 Gestion du matériel 41 17
2018 Gestion de l'information 14 32
2018 Technologie de l'information 13 186
2018 Vérification interne 12 23
2018 Sciences des données 41 12
2018 Politiques 16 130
2018 Gestion de projets 15 87
2018 Autres services au public 21 129
2018 Aucune de ces réponses 23 333
2017 Service à la clientèle 15 70
2017 Régulateurs fédéraux 10 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 1234
2017 Communications ou affaires publiques 20 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 30
2017 Sécurité 22 469
2017 Sciences et technologie 14 66
2017 Services juridiques 39 29
2017 Administration et opérations 25 476
2017 Ressources humaines 21 219
2017 Gestion financière 15 87
2017 Approvisionnement 17 20
2017 Gestion des biens immobiliers 23 28
2017 Gestion du matériel 47 15
2017 Gestion de l'information 13 32
2017 Technologie de l'information 14 177
2017 Vérification interne 10 13
2017 Sciences des données 27 14
2017 Politiques 17 146
2017 Gestion de projets 9 101
2017 Autres services au public 20 124
2017 Aucune de ces réponses 18 449

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 86
2018 Régulateurs fédéraux 30 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 1207
2018 Communications ou affaires publiques 42 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 33
2018 Sécurité 34 444
2018 Sciences et technologie 21 60
2018 Services juridiques 37 39
2018 Administration et opérations 25 481
2018 Ressources humaines 31 206
2018 Gestion financière 33 117
2018 Approvisionnement 33 24
2018 Gestion des biens immobiliers 15 29
2018 Gestion du matériel 36 17
2018 Gestion de l'information 38 32
2018 Technologie de l'information 24 186
2018 Vérification interne 43 23
2018 Sciences des données 25 12
2018 Politiques 29 130
2018 Gestion de projets 30 87
2018 Autres services au public 30 129
2018 Aucune de ces réponses 34 333
2017 Service à la clientèle 29 70
2017 Régulateurs fédéraux 29 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 1234
2017 Communications ou affaires publiques 30 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30
2017 Sécurité 28 469
2017 Sciences et technologie 29 66
2017 Services juridiques 49 29
2017 Administration et opérations 29 476
2017 Ressources humaines 27 219
2017 Gestion financière 28 87
2017 Approvisionnement 36 20
2017 Gestion des biens immobiliers 23 28
2017 Gestion du matériel 13 15
2017 Gestion de l'information 34 32
2017 Technologie de l'information 21 177
2017 Vérification interne 25 13
2017 Sciences des données 32 14
2017 Politiques 30 146
2017 Gestion de projets 26 101
2017 Autres services au public 22 124
2017 Aucune de ces réponses 29 449

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 86
2018 Régulateurs fédéraux 23 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 1207
2018 Communications ou affaires publiques 19 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 33
2018 Sécurité 30 444
2018 Sciences et technologie 15 60
2018 Services juridiques 11 39
2018 Administration et opérations 24 481
2018 Ressources humaines 26 206
2018 Gestion financière 14 117
2018 Approvisionnement 20 24
2018 Gestion des biens immobiliers 14 29
2018 Gestion du matériel 10 17
2018 Gestion de l'information 30 32
2018 Technologie de l'information 12 186
2018 Vérification interne 19 23
2018 Sciences des données 42 12
2018 Politiques 16 130
2018 Gestion de projets 13 87
2018 Autres services au public 27 129
2018 Aucune de ces réponses 30 333
2017 Service à la clientèle 10 70
2017 Régulateurs fédéraux 32 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 1234
2017 Communications ou affaires publiques 25 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 30
2017 Sécurité 24 469
2017 Sciences et technologie 16 66
2017 Services juridiques 25 29
2017 Administration et opérations 24 476
2017 Ressources humaines 21 219
2017 Gestion financière 18 87
2017 Approvisionnement 31 20
2017 Gestion des biens immobiliers 14 28
2017 Gestion du matériel 6 15
2017 Gestion de l'information 17 32
2017 Technologie de l'information 9 177
2017 Vérification interne 31 13
2017 Sciences des données 7 14
2017 Politiques 17 146
2017 Gestion de projets 12 101
2017 Autres services au public 23 124
2017 Aucune de ces réponses 24 449

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 86
2018 Régulateurs fédéraux 49 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 1207
2018 Communications ou affaires publiques 52 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 33
2018 Sécurité 53 444
2018 Sciences et technologie 53 60
2018 Services juridiques 65 39
2018 Administration et opérations 51 481
2018 Ressources humaines 49 206
2018 Gestion financière 52 117
2018 Approvisionnement 84 24
2018 Gestion des biens immobiliers 55 29
2018 Gestion du matériel 44 17
2018 Gestion de l'information 46 32
2018 Technologie de l'information 60 186
2018 Vérification interne 57 23
2018 Sciences des données 61 12
2018 Politiques 62 130
2018 Gestion de projets 65 87
2018 Autres services au public 48 129
2018 Aucune de ces réponses 51 333
2017 Service à la clientèle 34 70
2017 Régulateurs fédéraux 42 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 1234
2017 Communications ou affaires publiques 58 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 30
2017 Sécurité 56 469
2017 Sciences et technologie 45 66
2017 Services juridiques 61 29
2017 Administration et opérations 53 476
2017 Ressources humaines 43 219
2017 Gestion financière 63 87
2017 Approvisionnement 65 20
2017 Gestion des biens immobiliers 63 28
2017 Gestion du matériel 46 15
2017 Gestion de l'information 56 32
2017 Technologie de l'information 55 177
2017 Vérification interne 55 13
2017 Sciences des données 65 14
2017 Politiques 61 146
2017 Gestion de projets 69 101
2017 Autres services au public 50 124
2017 Aucune de ces réponses 51 449

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 86
2018 Régulateurs fédéraux 5 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 1207
2018 Communications ou affaires publiques 10 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 33
2018 Sécurité 8 444
2018 Sciences et technologie 4 60
2018 Services juridiques 8 39
2018 Administration et opérations 7 481
2018 Ressources humaines 4 206
2018 Gestion financière 6 117
2018 Approvisionnement 0 24
2018 Gestion des biens immobiliers 0 29
2018 Gestion du matériel 6 17
2018 Gestion de l'information 3 32
2018 Technologie de l'information 4 186
2018 Vérification interne 6 23
2018 Sciences des données 14 12
2018 Politiques 7 130
2018 Gestion de projets 7 87
2018 Autres services au public 6 129
2018 Aucune de ces réponses 7 333
2017 Service à la clientèle 6 70
2017 Régulateurs fédéraux 4 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 1234
2017 Communications ou affaires publiques 1 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 30
2017 Sécurité 6 469
2017 Sciences et technologie 4 66
2017 Services juridiques 10 29
2017 Administration et opérations 5 476
2017 Ressources humaines 6 219
2017 Gestion financière 3 87
2017 Approvisionnement 0 20
2017 Gestion des biens immobiliers 7 28
2017 Gestion du matériel 0 15
2017 Gestion de l'information 3 32
2017 Technologie de l'information 4 177
2017 Vérification interne 0 13
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 8 146
2017 Gestion de projets 7 101
2017 Autres services au public 2 124
2017 Aucune de ces réponses 6 449

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 86
2018 Régulateurs fédéraux 29 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 1207
2018 Communications ou affaires publiques 36 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 33
2018 Sécurité 32 444
2018 Sciences et technologie 25 60
2018 Services juridiques 36 39
2018 Administration et opérations 31 481
2018 Ressources humaines 29 206
2018 Gestion financière 34 117
2018 Approvisionnement 38 24
2018 Gestion des biens immobiliers 34 29
2018 Gestion du matériel 16 17
2018 Gestion de l'information 21 32
2018 Technologie de l'information 30 186
2018 Vérification interne 34 23
2018 Sciences des données 40 12
2018 Politiques 30 130
2018 Gestion de projets 39 87
2018 Autres services au public 30 129
2018 Aucune de ces réponses 33 333

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 86
2018 Régulateurs fédéraux 29 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 1207
2018 Communications ou affaires publiques 26 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 33
2018 Sécurité 23 444
2018 Sciences et technologie 39 60
2018 Services juridiques 25 39
2018 Administration et opérations 28 481
2018 Ressources humaines 34 206
2018 Gestion financière 32 117
2018 Approvisionnement 17 24
2018 Gestion des biens immobiliers 28 29
2018 Gestion du matériel 18 17
2018 Gestion de l'information 18 32
2018 Technologie de l'information 26 186
2018 Vérification interne 14 23
2018 Sciences des données 18 12
2018 Politiques 24 130
2018 Gestion de projets 20 87
2018 Autres services au public 22 129
2018 Aucune de ces réponses 24 333
2017 Service à la clientèle 36 70
2017 Régulateurs fédéraux 32 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 1234
2017 Communications ou affaires publiques 23 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 30
2017 Sécurité 26 469
2017 Sciences et technologie 47 66
2017 Services juridiques 6 29
2017 Administration et opérations 29 476
2017 Ressources humaines 39 219
2017 Gestion financière 38 87
2017 Approvisionnement 60 20
2017 Gestion des biens immobiliers 24 28
2017 Gestion du matériel 40 15
2017 Gestion de l'information 27 32
2017 Technologie de l'information 35 177
2017 Vérification interne 53 13
2017 Sciences des données 21 14
2017 Politiques 21 146
2017 Gestion de projets 20 101
2017 Autres services au public 36 124
2017 Aucune de ces réponses 28 449

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 51 16 9 3 9 75
2018 Régulateurs fédéraux 7 36 20 15 1 20 56
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 50 20 8 4 10 1141
2018 Communications ou affaires publiques 2 33 21 16 6 22 56
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 56 3 16 0 16 31
2018 Sécurité 6 52 17 11 3 11 410
2018 Sciences et technologie 10 38 25 13 5 9 57
2018 Services juridiques 5 45 19 18 3 9 37
2018 Administration et opérations 10 51 16 8 5 11 446
2018 Ressources humaines 10 49 12 13 3 12 190
2018 Gestion financière 2 56 14 9 1 18 110
2018 Approvisionnement 4 36 17 9 0 34 24
2018 Gestion des biens immobiliers 6 49 27 7 7 3 28
2018 Gestion du matériel 18 39 19 0 0 24 16
2018 Gestion de l'information 12 50 21 7 3 7 28
2018 Technologie de l'information 6 45 16 10 7 16 178
2018 Vérification interne 0 49 12 20 7 11 23
2018 Sciences des données 0 21 27 27 11 14 12
2018 Politiques 8 46 14 11 5 16 120
2018 Gestion de projets 4 38 24 9 4 21 83
2018 Autres services au public 11 50 14 11 3 11 117
2018 Aucune de ces réponses 6 47 17 11 2 16 303
2017 Service à la clientèle 16 56 15 6 3 5 65
2017 Régulateurs fédéraux 12 55 21 5 2 6 63
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 60 15 6 3 7 1211
2017 Communications ou affaires publiques 8 61 18 9 2 2 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 51 15 16 0 10 30
2017 Sécurité 10 61 16 6 2 4 451
2017 Sciences et technologie 12 49 12 11 2 14 64
2017 Services juridiques 4 56 12 15 4 10 27
2017 Administration et opérations 12 55 13 7 3 9 464
2017 Ressources humaines 10 57 15 7 2 10 209
2017 Gestion financière 4 64 16 4 2 9 87
2017 Approvisionnement 17 44 15 10 5 9 20
2017 Gestion des biens immobiliers 0 49 19 14 0 18 26
2017 Gestion du matériel 21 53 13 6 0 6 15
2017 Gestion de l'information 7 59 7 6 7 13 30
2017 Technologie de l'information 8 53 19 10 3 7 169
2017 Vérification interne 0 65 0 35 0 0 13
2017 Sciences des données 0 67 14 12 7 0 14
2017 Politiques 9 54 19 5 5 8 143
2017 Gestion de projets 14 50 12 14 4 6 100
2017 Autres services au public 9 63 18 5 1 4 120
2017 Aucune de ces réponses 12 56 14 7 3 8 441

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 48 84
2018 Régulateurs fédéraux 47 53 60
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 1191
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 61
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 77 32
2018 Sécurité 52 48 440
2018 Sciences et technologie 34 66 58
2018 Services juridiques 32 68 38
2018 Administration et opérations 41 59 476
2018 Ressources humaines 40 60 205
2018 Gestion financière 26 74 117
2018 Approvisionnement 19 81 25
2018 Gestion des biens immobiliers 56 44 29
2018 Gestion du matériel 54 46 17
2018 Gestion de l'information 46 54 32
2018 Technologie de l'information 25 75 186
2018 Vérification interne 57 43 23
2018 Sciences des données 11 89 12
2018 Politiques 27 73 129
2018 Gestion de projets 19 81 86
2018 Autres services au public 49 51 125
2018 Aucune de ces réponses 41 59 331

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 24 18 20 15 3 6 42 38 85
2018 Régulateurs fédéraux 11 15 11 27 22 8 5 30 56 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 19 18 23 2 7 35 45 1194
2018 Communications ou affaires publiques 16 19 7 16 41 1 0 35 58 61
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 9 25 9 42 2 9 13 58 33
2018 Sécurité 11 22 20 14 23 1 7 36 41 442
2018 Sciences et technologie 8 21 17 12 35 2 5 31 50 59
2018 Services juridiques 10 11 26 10 29 3 10 25 45 39
2018 Administration et opérations 13 24 14 17 23 2 6 41 44 479
2018 Ressources humaines 15 26 13 14 27 1 5 43 43 204
2018 Gestion financière 8 21 18 21 27 3 2 31 50 117
2018 Approvisionnement 4 31 8 12 41 0 4 36 56 25
2018 Gestion des biens immobiliers 17 14 18 24 18 3 6 34 46 29
2018 Gestion du matériel 24 16 20 6 22 0 12 46 32 17
2018 Gestion de l'information 10 35 21 15 15 0 3 47 31 32
2018 Technologie de l'information 5 18 21 18 31 1 6 26 52 188
2018 Vérification interne 14 22 13 7 26 0 19 44 41 23
2018 Sciences des données 7 6 7 34 46 0 0 13 80 12
2018 Politiques 4 12 14 25 39 1 7 17 68 130
2018 Gestion de projets 2 15 18 24 35 0 5 18 62 86
2018 Autres services au public 10 27 16 14 21 2 9 42 39 127
2018 Aucune de ces réponses 10 17 18 17 29 2 7 29 51 333
2017 Service à la clientèle 4 22 19 12 15 6 21 36 38 72
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 20 15 21 3 13 33 43 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 19 16 21 2 10 36 43 1250
2017 Communications ou affaires publiques 9 17 23 16 29 0 6 27 48 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 27 4 9 33 10 0 49 46 30
2017 Sécurité 10 21 23 11 23 2 9 36 38 472
2017 Sciences et technologie 4 16 28 7 29 5 11 24 43 67
2017 Services juridiques 4 20 37 11 24 0 3 25 36 29
2017 Administration et opérations 10 22 14 18 23 2 10 36 47 481
2017 Ressources humaines 21 23 12 15 18 2 9 49 37 221
2017 Gestion financière 7 26 16 18 27 0 6 35 48 88
2017 Approvisionnement 9 11 14 13 35 9 8 24 58 22
2017 Gestion des biens immobiliers 25 15 11 19 28 0 4 41 48 28
2017 Gestion du matériel 19 33 0 21 13 7 7 61 39 15
2017 Gestion de l'information 11 28 14 16 19 3 9 44 40 32
2017 Technologie de l'information 11 17 14 16 31 2 9 31 53 178
2017 Vérification interne 0 32 17 15 20 0 17 38 41 13
2017 Sciences des données 9 7 15 57 12 0 0 16 69 14
2017 Politiques 9 12 19 21 34 1 4 22 58 146
2017 Gestion de projets 4 8 20 20 34 2 11 14 63 101
2017 Autres services au public 11 23 19 15 22 3 6 38 41 125
2017 Aucune de ces réponses 8 22 19 11 26 2 12 35 44 452

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 5 23 21 9 23 6 12 34 39 84
2018 Régulateurs fédéraux 3 14 10 21 27 7 18 22 64 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 20 15 24 3 15 27 49 1195
2018 Communications ou affaires publiques 8 16 6 16 42 1 11 28 66 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 9 25 8 43 3 12 11 60 33
2018 Sécurité 9 15 20 16 23 2 14 29 47 442
2018 Sciences et technologie 5 16 11 14 45 3 7 23 65 59
2018 Services juridiques 8 10 13 18 35 5 10 22 63 39
2018 Administration et opérations 9 18 13 15 28 3 14 32 52 478
2018 Ressources humaines 7 12 11 10 31 3 26 27 58 205
2018 Gestion financière 2 10 16 21 32 2 17 14 66 117
2018 Approvisionnement 0 8 26 8 37 8 12 10 57 25
2018 Gestion des biens immobiliers 10 10 19 23 10 0 28 28 45 29
2018 Gestion du matériel 12 18 24 24 10 0 12 34 39 17
2018 Gestion de l'information 5 20 27 8 28 0 12 28 41 32
2018 Technologie de l'information 5 12 21 16 30 5 11 19 55 188
2018 Vérification interne 10 16 19 8 31 0 17 31 46 22
2018 Sciences des données 0 0 7 13 67 6 7 0 92 12
2018 Politiques 3 7 13 16 41 2 18 13 71 130
2018 Gestion de projets 1 14 16 13 39 1 16 18 62 85
2018 Autres services au public 10 21 15 14 25 2 12 37 45 128
2018 Aucune de ces réponses 7 10 21 13 34 3 12 20 55 331
2017 Service à la clientèle 3 19 21 12 14 5 27 32 38 72
2017 Régulateurs fédéraux 8 14 22 13 25 2 16 26 47 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 16 21 13 22 3 21 27 45 1249
2017 Communications ou affaires publiques 5 7 19 11 33 5 21 16 59 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 18 13 6 35 7 18 28 55 30
2017 Sécurité 5 18 20 14 23 5 16 29 46 470
2017 Sciences et technologie 5 10 22 12 39 1 11 17 58 67
2017 Services juridiques 0 18 31 7 27 3 14 21 41 29
2017 Administration et opérations 6 14 15 14 30 4 18 25 56 479
2017 Ressources humaines 4 9 12 10 24 4 38 21 59 221
2017 Gestion financière 2 7 14 15 27 4 30 15 65 87
2017 Approvisionnement 0 6 22 9 37 5 20 9 62 21
2017 Gestion des biens immobiliers 15 10 14 20 21 4 17 31 52 28
2017 Gestion du matériel 7 20 13 21 13 0 26 36 46 15
2017 Gestion de l'information 4 9 17 19 28 3 19 17 61 32
2017 Technologie de l'information 3 15 12 17 30 5 18 24 61 178
2017 Vérification interne 0 18 28 17 24 0 14 20 47 13
2017 Sciences des données 0 7 16 26 28 0 22 9 70 14
2017 Politiques 6 6 17 23 30 4 14 15 64 146
2017 Gestion de projets 3 5 21 13 35 5 18 10 62 101
2017 Autres services au public 9 14 19 16 25 5 13 27 50 125
2017 Aucune de ces réponses 7 15 19 13 28 4 15 27 50 451

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 45 13 10 8 8 5 10 69 19 141
2018 Régulateurs fédéraux 40 12 16 11 15 2 5 56 27 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 15 9 7 8 1 9 73 17 1937
2018 Communications ou affaires publiques 26 19 16 12 21 0 6 48 34 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 19 7 10 13 0 15 65 27 49
2018 Sécurité 51 13 11 6 9 1 9 71 17 662
2018 Sciences et technologie 39 13 10 11 11 3 13 62 26 103
2018 Services juridiques 41 14 15 11 7 3 9 62 21 67
2018 Administration et opérations 52 14 11 7 7 1 8 73 15 845
2018 Ressources humaines 44 15 13 7 13 0 8 64 22 369
2018 Gestion financière 47 15 13 7 11 1 7 67 20 182
2018 Approvisionnement 30 12 23 15 18 0 3 43 33 35
2018 Gestion des biens immobiliers 52 17 9 8 12 0 2 70 20 43
2018 Gestion du matériel 58 12 8 15 6 0 2 71 21 35
2018 Gestion de l'information 39 11 20 8 8 3 11 58 19 59
2018 Technologie de l'information 38 14 15 14 13 1 5 55 29 307
2018 Vérification interne 36 18 8 3 17 0 18 65 24 32
2018 Évaluation 50 19 0 20 6 0 6 73 27 15
2018 Sciences des données 41 9 24 13 12 0 0 50 25 26
2018 Politiques 41 12 12 13 11 1 9 59 27 209
2018 Gestion de projets 40 14 14 8 19 0 5 57 28 142
2018 Autres services au public 49 15 9 5 8 3 11 74 16 196
2018 Aucune de ces réponses 48 11 12 6 12 2 9 66 21 527
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