Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Services partagés Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 32 14 24 13 0 2 48 38 48
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 9 17 8 2 1 66 25 80
2018 Sécurité 21 34 19 18 6 1 0 56 25 118
2018 Sciences et technologie 21 37 18 15 9 0 0 57 24 32
2018 Administration et opérations 24 35 14 14 11 0 1 60 25 236
2018 Ressources humaines 22 37 14 17 10 0 1 60 26 172
2018 Gestion financière 23 44 14 13 6 0 0 67 19 129
2018 Approvisionnement 25 33 11 22 8 0 1 59 31 70
2018 Gestion des biens immobiliers 19 40 22 14 4 0 0 59 18 37
2018 Gestion du matériel 22 40 22 7 10 0 0 61 17 13
2018 Gestion de l'information 32 34 14 15 4 0 1 67 19 70
2018 Technologie de l'information 19 36 17 16 11 0 0 56 28 1405
2018 Vérification interne 33 39 17 6 0 6 0 76 6 18
2018 Sciences des données 12 79 0 9 0 0 0 91 9 12
2018 Politiques 24 48 11 10 3 0 3 74 14 25
2018 Gestion de projets 19 39 17 13 9 1 2 60 23 149
2018 Autres services au public 13 20 19 29 19 0 0 33 48 15
2018 Aucune de ces réponses 23 35 16 12 11 1 2 59 24 87
2017 Service à la clientèle 25 34 16 13 12 0 0 59 25 75
2017 Communications ou affaires publiques 26 43 10 10 10 0 1 70 20 68
2017 Sécurité 33 30 15 9 12 1 0 64 21 135
2017 Sciences et technologie 12 39 20 16 12 0 1 51 28 73
2017 Administration et opérations 31 37 13 12 6 0 1 69 18 311
2017 Ressources humaines 28 44 11 7 8 0 2 73 15 139
2017 Gestion financière 19 50 9 14 6 0 1 70 21 139
2017 Approvisionnement 21 46 8 17 7 0 0 67 24 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 37 12 24 4 0 0 61 28 25
2017 Gestion du matériel 17 32 17 24 10 0 0 49 34 12
2017 Gestion de l'information 15 32 18 19 15 0 1 48 34 80
2017 Technologie de l'information 17 31 19 16 17 0 0 48 33 1747
2017 Politiques 21 27 6 31 16 0 0 48 46 19
2017 Gestion de projets 16 45 14 14 10 1 1 62 24 163
2017 Autres services au public 13 42 11 17 17 0 0 55 34 18
2017 Aucune de ces réponses 21 27 17 18 15 1 2 49 34 150
2014 Service à la clientèle 18 31 26 19 6 0 0 49 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 20 56 9 10 4 0 1 77 14 66
2014 Sécurité 14 24 9 21 29 1 1 39 52 139
2014 Sciences et technologie 7 20 16 30 27 0 0 27 57 118
2014 Administration et opérations 24 33 13 17 11 0 1 58 29 372
2014 Ressources humaines 23 42 17 10 7 0 1 66 17 163
2014 Gestion financière 22 41 17 10 10 0 0 63 20 203
2014 Approvisionnement 31 30 13 14 10 0 2 62 24 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 33 4 18 14 0 0 64 32 22
2014 Gestion du matériel 18 17 22 38 6 0 0 34 44 18
2014 Gestion de l'information 22 27 18 14 17 1 1 50 32 113
2014 Technologie de l'information 9 24 17 23 26 0 1 34 49 2511
2014 Vérification interne 51 42 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 20 25 21 29 6 0 0 44 34 34
2014 Aucune de ces réponses 20 22 16 21 20 0 1 42 41 161

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 32 19 10 6 0 0 65 16 47
2018 Communications ou affaires publiques 37 39 9 15 0 0 0 76 15 79
2018 Sécurité 38 40 12 9 1 0 0 78 10 118
2018 Sciences et technologie 27 51 12 6 3 0 0 79 9 32
2018 Administration et opérations 34 36 13 8 9 0 0 70 17 238
2018 Ressources humaines 37 49 5 4 5 0 0 86 9 171
2018 Gestion financière 38 33 15 8 5 0 0 71 14 129
2018 Approvisionnement 37 35 13 7 8 0 0 72 15 70
2018 Gestion des biens immobiliers 33 50 14 3 0 0 0 83 3 37
2018 Gestion du matériel 42 44 7 7 0 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 45 37 11 5 3 0 0 81 8 70
2018 Technologie de l'information 33 44 13 7 3 0 0 77 10 1402
2018 Vérification interne 39 21 24 11 6 0 0 60 17 18
2018 Sciences des données 45 45 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 18 50 14 14 5 0 0 68 18 25
2018 Gestion de projets 33 43 11 9 3 0 0 76 12 149
2018 Autres services au public 20 20 13 31 16 0 0 40 47 15
2018 Aucune de ces réponses 43 29 12 6 10 0 0 72 16 86
2017 Service à la clientèle 41 37 8 13 1 0 0 78 14 75
2017 Communications ou affaires publiques 47 34 11 3 5 0 0 81 8 68
2017 Sécurité 49 32 10 6 2 0 0 81 9 135
2017 Sciences et technologie 32 38 17 8 5 0 0 70 13 73
2017 Administration et opérations 30 43 13 9 5 0 0 73 14 310
2017 Ressources humaines 42 40 10 2 5 0 1 83 7 139
2017 Gestion financière 27 46 16 6 5 0 0 73 11 139
2017 Approvisionnement 35 42 10 7 7 0 0 77 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 35 36 12 10 8 0 0 71 18 25
2017 Gestion du matériel 24 43 16 8 8 0 0 68 17 12
2017 Gestion de l'information 30 45 15 6 4 0 0 75 10 80
2017 Technologie de l'information 35 43 11 6 5 0 0 78 11 1747
2017 Politiques 14 54 22 0 11 0 0 68 11 19
2017 Gestion de projets 34 37 12 8 8 1 0 72 16 162
2017 Autres services au public 38 38 10 0 13 0 0 77 13 18
2017 Aucune de ces réponses 30 37 15 10 7 1 1 67 18 149
2014 Service à la clientèle 26 32 18 14 9 1 0 59 23 88
2014 Communications ou affaires publiques 26 49 8 9 7 0 0 76 16 66
2014 Sécurité 35 38 16 8 3 0 0 73 11 139
2014 Sciences et technologie 29 47 11 8 6 0 0 75 14 118
2014 Administration et opérations 30 36 16 10 8 1 0 66 18 372
2014 Ressources humaines 36 30 16 12 6 0 1 66 17 163
2014 Gestion financière 32 36 12 9 11 0 0 68 20 203
2014 Approvisionnement 29 32 20 10 8 1 0 62 18 100
2014 Gestion des biens immobiliers 40 46 9 0 5 0 0 86 5 22
2014 Gestion du matériel 22 44 17 5 11 0 0 67 16 18
2014 Gestion de l'information 33 36 10 11 10 0 0 69 21 113
2014 Technologie de l'information 34 40 13 8 5 0 0 75 12 2510
2014 Vérification interne 43 37 13 7 0 0 0 79 7 14
2014 Autres services au public 19 41 31 3 6 0 0 60 8 34
2014 Aucune de ces réponses 28 40 14 10 7 1 1 68 17 161

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 34 19 6 10 0 0 65 16 48
2018 Communications ou affaires publiques 44 38 6 12 0 0 0 82 12 80
2018 Sécurité 46 37 13 3 1 0 0 83 4 117
2018 Sciences et technologie 29 61 6 3 0 0 0 90 3 30
2018 Administration et opérations 42 37 10 5 6 0 0 79 11 233
2018 Ressources humaines 49 37 7 4 3 0 0 86 7 171
2018 Gestion financière 44 35 10 5 7 0 0 79 12 127
2018 Approvisionnement 42 39 9 3 7 0 0 81 10 69
2018 Gestion des biens immobiliers 37 46 14 0 3 0 0 83 3 37
2018 Gestion du matériel 49 51 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Gestion de l'information 50 34 10 3 3 0 0 84 6 70
2018 Technologie de l'information 39 41 9 7 4 0 0 81 11 1393
2018 Vérification interne 44 27 24 0 6 0 0 71 6 18
2018 Sciences des données 45 55 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 32 49 8 7 5 0 0 81 11 25
2018 Gestion de projets 35 44 12 6 3 0 0 79 9 147
2018 Autres services au public 26 32 0 16 25 0 0 59 41 15
2018 Aucune de ces réponses 46 30 8 6 11 0 0 75 16 86
2017 Service à la clientèle 41 43 8 7 1 0 0 84 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 52 33 10 2 3 0 0 85 5 67
2017 Sécurité 52 34 9 1 3 0 0 86 4 135
2017 Sciences et technologie 39 44 11 4 3 0 0 83 7 73
2017 Administration et opérations 43 32 14 7 4 0 0 75 11 306
2017 Ressources humaines 47 39 8 2 3 0 1 86 6 139
2017 Gestion financière 36 44 11 6 3 1 0 81 9 139
2017 Approvisionnement 47 39 7 1 6 0 0 87 7 98
2017 Gestion des biens immobiliers 39 35 14 7 4 0 0 75 11 25
2017 Gestion du matériel 33 27 32 0 8 0 0 60 8 12
2017 Gestion de l'information 41 38 11 6 4 0 0 79 10 80
2017 Technologie de l'information 41 39 9 6 4 0 0 80 10 1746
2017 Politiques 53 31 6 11 0 0 0 84 11 19
2017 Gestion de projets 37 36 10 12 5 0 0 72 17 162
2017 Autres services au public 55 16 18 5 5 0 0 71 11 18
2017 Aucune de ces réponses 38 36 11 9 5 1 1 75 14 149
2014 Service à la clientèle 32 44 12 7 4 1 0 77 12 87
2014 Communications ou affaires publiques 39 35 7 14 5 0 0 74 18 66
2014 Sécurité 39 39 15 4 3 0 0 78 7 139
2014 Sciences et technologie 37 42 9 8 4 0 0 79 12 118
2014 Administration et opérations 37 34 12 9 7 0 0 72 16 372
2014 Ressources humaines 40 36 11 7 6 0 0 76 13 163
2014 Gestion financière 35 37 12 9 7 0 0 72 16 203
2014 Approvisionnement 41 30 11 12 6 0 0 71 18 100
2014 Gestion des biens immobiliers 45 46 5 5 0 0 0 91 5 22
2014 Gestion du matériel 28 50 6 11 5 0 0 78 16 18
2014 Gestion de l'information 38 37 6 9 10 0 0 75 19 113
2014 Technologie de l'information 39 40 9 7 4 0 0 80 11 2509
2014 Vérification interne 57 35 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 13 53 20 6 6 0 3 67 13 34
2014 Aucune de ces réponses 32 42 10 8 7 0 1 75 15 161

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 49 29 11 4 8 0 0 78 12 49
2018 Communications ou affaires publiques 53 25 5 6 10 0 0 79 16 80
2018 Sécurité 52 33 6 3 6 0 0 84 10 117
2018 Sciences et technologie 57 21 15 3 3 0 0 79 6 32
2018 Administration et opérations 51 25 10 6 7 0 0 77 14 237
2018 Ressources humaines 52 29 8 7 4 0 0 81 11 172
2018 Gestion financière 40 35 8 12 3 0 2 77 15 128
2018 Approvisionnement 49 32 7 6 5 0 0 81 11 69
2018 Gestion des biens immobiliers 61 22 11 5 0 0 0 83 5 37
2018 Gestion du matériel 47 22 24 0 7 0 0 69 7 13
2018 Gestion de l'information 47 30 11 8 3 0 0 77 12 70
2018 Technologie de l'information 43 34 12 6 4 0 0 78 10 1396
2018 Vérification interne 46 43 6 5 0 0 0 89 5 18
2018 Sciences des données 34 23 27 8 9 0 0 57 17 12
2018 Politiques 54 17 10 15 4 0 0 71 19 25
2018 Gestion de projets 56 31 7 2 5 0 0 87 7 148
2018 Autres services au public 46 31 5 5 13 0 0 77 18 15
2018 Aucune de ces réponses 44 37 6 5 7 0 1 82 12 86
2017 Service à la clientèle 48 29 12 6 5 0 0 77 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 50 34 7 4 3 0 2 85 7 68
2017 Sécurité 50 25 10 8 5 1 1 76 13 135
2017 Sciences et technologie 44 31 11 9 4 0 1 76 14 73
2017 Administration et opérations 48 30 9 8 4 0 0 78 13 309
2017 Ressources humaines 49 35 10 2 4 0 1 84 6 139
2017 Gestion financière 29 40 13 12 6 0 0 69 17 139
2017 Approvisionnement 44 32 11 8 5 0 0 76 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 42 43 11 4 0 0 0 85 4 25
2017 Gestion du matériel 32 41 8 0 19 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 50 28 15 6 1 0 0 77 8 80
2017 Technologie de l'information 41 34 11 8 5 0 1 76 13 1745
2017 Politiques 32 40 6 22 0 0 0 73 22 19
2017 Gestion de projets 53 26 9 7 4 1 0 80 11 162
2017 Autres services au public 38 35 12 0 11 5 0 76 11 18
2017 Aucune de ces réponses 40 29 15 10 3 2 2 72 13 149
2014 Service à la clientèle 21 43 13 15 5 0 4 66 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 41 28 9 11 7 1 1 72 19 66
2014 Sécurité 32 37 10 14 5 1 0 70 20 139
2014 Sciences et technologie 29 36 18 7 10 0 1 65 17 118
2014 Administration et opérations 45 27 14 7 6 1 1 73 13 372
2014 Ressources humaines 43 33 10 8 7 0 0 76 15 162
2014 Gestion financière 37 31 14 9 7 1 0 69 16 203
2014 Approvisionnement 49 31 10 6 4 1 0 80 10 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 23 14 0 9 0 0 77 9 22
2014 Gestion du matériel 34 40 20 0 6 0 0 74 6 18
2014 Gestion de l'information 36 40 10 8 6 0 0 76 14 113
2014 Technologie de l'information 34 35 15 9 6 1 1 70 15 2509
2014 Vérification interne 51 35 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Autres services au public 11 42 23 3 14 3 3 57 18 34
2014 Aucune de ces réponses 35 29 17 8 8 1 1 66 17 161

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 33 24 4 6 0 0 66 10 49
2018 Communications ou affaires publiques 26 26 18 22 7 1 0 53 29 79
2018 Sécurité 30 43 13 7 7 0 0 73 14 117
2018 Sciences et technologie 30 40 15 6 9 0 0 70 15 32
2018 Administration et opérations 34 39 10 7 9 0 0 74 16 237
2018 Ressources humaines 33 46 9 6 6 0 0 79 12 172
2018 Gestion financière 25 38 21 8 8 0 0 63 16 129
2018 Approvisionnement 36 41 14 2 6 0 0 77 8 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 49 14 10 0 0 0 75 10 35
2018 Gestion du matériel 20 51 7 15 7 0 0 71 22 13
2018 Gestion de l'information 31 46 10 7 6 0 0 77 13 70
2018 Technologie de l'information 26 42 14 11 8 0 0 68 19 1398
2018 Vérification interne 33 29 27 5 6 0 0 63 11 18
2018 Sciences des données 41 39 11 0 9 0 0 81 9 12
2018 Politiques 18 60 7 15 0 0 0 78 15 25
2018 Gestion de projets 33 39 9 12 6 0 0 72 18 148
2018 Autres services au public 26 26 17 12 18 0 0 53 30 15
2018 Aucune de ces réponses 30 40 10 7 14 0 0 69 21 86
2017 Service à la clientèle 33 45 12 5 5 0 0 78 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 31 12 7 14 0 0 68 21 68
2017 Sécurité 33 42 10 9 6 0 0 75 15 135
2017 Sciences et technologie 23 50 15 8 4 0 0 73 12 73
2017 Administration et opérations 29 45 13 8 6 0 0 74 14 311
2017 Ressources humaines 36 45 11 5 3 0 1 81 8 139
2017 Gestion financière 20 47 17 10 6 0 0 67 16 139
2017 Approvisionnement 32 45 18 2 4 0 0 77 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 28 29 15 16 8 4 0 60 25 24
2017 Gestion du matériel 16 24 27 25 8 0 0 40 33 12
2017 Gestion de l'information 30 31 21 9 9 0 0 61 17 80
2017 Technologie de l'information 24 42 13 11 9 0 0 67 20 1745
2017 Politiques 30 48 11 0 11 0 0 78 11 19
2017 Gestion de projets 31 37 11 10 11 1 0 69 21 163
2017 Autres services au public 44 40 5 5 5 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 25 29 20 12 11 1 1 55 24 150
2014 Service à la clientèle 26 34 14 21 4 0 0 61 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 8 16 12 0 0 65 28 66
2014 Sécurité 24 38 12 14 12 1 0 62 26 139
2014 Sciences et technologie 17 46 16 9 12 0 0 63 21 118
2014 Administration et opérations 23 41 18 11 7 0 0 64 18 372
2014 Ressources humaines 22 43 14 15 4 0 0 66 20 163
2014 Gestion financière 21 38 21 9 11 0 0 59 20 203
2014 Approvisionnement 28 33 21 5 12 1 0 62 17 100
2014 Gestion des biens immobiliers 36 36 14 5 9 0 0 72 14 22
2014 Gestion du matériel 6 56 17 5 16 0 0 62 21 18
2014 Gestion de l'information 21 43 16 12 8 0 0 65 20 112
2014 Technologie de l'information 19 43 16 12 10 0 0 62 23 2511
2014 Vérification interne 21 51 21 7 0 0 0 72 7 14
2014 Autres services au public 11 55 15 11 9 0 0 66 19 34
2014 Aucune de ces réponses 21 38 14 13 13 0 1 60 27 161

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 24 12 14 18 0 2 55 33 49
2018 Communications ou affaires publiques 26 30 13 15 14 0 3 57 30 80
2018 Sécurité 31 30 20 9 10 0 0 60 19 118
2018 Sciences et technologie 36 27 21 9 6 0 0 64 15 32
2018 Administration et opérations 36 31 13 10 9 0 1 68 19 236
2018 Ressources humaines 36 31 14 11 8 1 0 67 19 171
2018 Gestion financière 26 28 22 13 10 0 0 54 24 128
2018 Approvisionnement 27 35 15 14 10 0 0 61 24 70
2018 Gestion des biens immobiliers 20 40 25 11 4 0 0 60 15 37
2018 Gestion du matériel 35 22 15 21 7 0 0 57 28 13
2018 Gestion de l'information 41 29 15 12 3 0 0 70 14 70
2018 Technologie de l'information 23 34 21 13 9 0 0 57 22 1406
2018 Vérification interne 16 41 21 11 6 0 6 60 17 18
2018 Sciences des données 27 39 25 0 9 0 0 66 9 12
2018 Politiques 30 48 7 7 8 0 0 78 15 25
2018 Gestion de projets 35 42 10 9 3 0 0 77 12 149
2018 Autres services au public 13 36 32 13 5 0 0 50 18 15
2018 Aucune de ces réponses 28 33 16 12 11 0 0 61 24 87
2017 Service à la clientèle 34 24 23 11 7 1 0 59 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 39 26 15 11 7 1 0 66 18 68
2017 Sécurité 29 35 19 8 10 0 0 64 18 135
2017 Sciences et technologie 24 33 25 4 13 0 0 57 17 73
2017 Administration et opérations 29 38 15 10 8 0 1 68 18 311
2017 Ressources humaines 34 40 12 9 3 0 2 76 12 138
2017 Gestion financière 21 40 16 15 7 0 1 62 22 139
2017 Approvisionnement 27 32 19 15 7 0 0 59 22 97
2017 Gestion des biens immobiliers 16 32 16 18 12 4 4 51 32 25
2017 Gestion du matériel 17 49 0 24 10 0 0 66 34 12
2017 Gestion de l'information 31 34 14 9 13 0 0 65 21 80
2017 Technologie de l'information 20 35 21 13 11 0 0 55 24 1748
2017 Politiques 31 42 11 5 11 0 0 74 16 19
2017 Gestion de projets 30 31 14 13 8 2 2 64 22 163
2017 Autres services au public 21 44 18 0 17 0 0 65 17 18
2017 Aucune de ces réponses 25 29 18 11 16 1 1 54 27 150
2014 Service à la clientèle 19 40 21 12 8 0 0 59 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 29 40 6 15 10 0 0 69 25 66
2014 Sécurité 17 38 15 15 13 1 1 56 29 139
2014 Sciences et technologie 15 33 27 8 17 0 0 47 25 118
2014 Administration et opérations 30 35 13 13 8 1 1 66 21 372
2014 Ressources humaines 25 38 15 12 9 1 0 63 22 163
2014 Gestion financière 21 34 21 10 12 0 0 56 23 202
2014 Approvisionnement 24 35 14 11 15 1 0 59 27 98
2014 Gestion des biens immobiliers 45 23 14 9 9 0 0 68 18 22
2014 Gestion du matériel 17 39 12 21 11 0 0 56 33 18
2014 Gestion de l'information 20 31 18 16 15 0 0 51 31 113
2014 Technologie de l'information 16 35 21 15 12 0 0 51 28 2510
2014 Vérification interne 29 29 22 20 0 0 0 58 20 14
2014 Autres services au public 5 39 23 17 15 0 0 45 32 34
2014 Aucune de ces réponses 22 32 20 14 11 1 1 54 25 161

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 34 18 14 10 0 0 58 24 49
2018 Communications ou affaires publiques 22 32 12 26 8 0 0 54 34 80
2018 Sécurité 24 40 10 15 10 1 0 64 25 118
2018 Sciences et technologie 21 43 21 9 6 0 0 63 15 32
2018 Administration et opérations 33 32 10 15 10 1 0 66 25 238
2018 Ressources humaines 27 36 14 13 10 1 0 64 22 172
2018 Gestion financière 20 40 14 20 6 0 0 60 26 129
2018 Approvisionnement 28 35 17 10 10 0 0 63 20 70
2018 Gestion des biens immobiliers 17 46 22 14 1 0 0 63 15 37
2018 Gestion du matériel 17 36 17 15 15 0 0 54 29 13
2018 Gestion de l'information 31 38 14 8 8 0 0 69 16 70
2018 Technologie de l'information 20 36 19 15 10 0 0 56 25 1407
2018 Vérification interne 34 44 10 6 6 0 0 79 11 18
2018 Sciences des données 9 57 26 0 9 0 0 66 9 12
2018 Politiques 15 47 7 32 0 0 0 62 32 25
2018 Gestion de projets 30 34 21 10 5 0 0 64 16 148
2018 Autres services au public 20 20 19 31 10 0 0 40 41 15
2018 Aucune de ces réponses 30 35 9 13 13 0 0 65 26 86
2017 Service à la clientèle 26 39 17 9 7 0 1 67 16 75
2017 Communications ou affaires publiques 29 34 11 15 12 0 0 63 26 68
2017 Sécurité 23 47 11 9 10 0 0 70 19 135
2017 Sciences et technologie 18 38 19 13 12 0 0 56 25 73
2017 Administration et opérations 27 36 16 13 7 0 0 64 20 310
2017 Ressources humaines 30 37 15 12 5 0 1 68 17 139
2017 Gestion financière 21 37 17 17 8 0 0 58 25 139
2017 Approvisionnement 22 48 14 8 8 0 0 70 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 32 24 21 8 0 0 47 29 25
2017 Gestion du matériel 8 58 0 7 27 0 0 66 34 12
2017 Gestion de l'information 19 37 15 16 11 1 0 57 28 80
2017 Technologie de l'information 17 36 19 16 11 0 0 53 27 1747
2017 Politiques 27 37 16 15 5 0 0 64 20 19
2017 Gestion de projets 22 39 13 14 12 1 0 61 26 163
2017 Autres services au public 27 52 16 0 5 0 0 79 5 18
2017 Aucune de ces réponses 20 37 20 12 11 0 0 57 23 149

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 40 21 8 2 0 0 69 10 47
2018 Communications ou affaires publiques 34 41 8 11 4 1 0 76 16 79
2018 Sécurité 40 35 12 8 5 1 0 75 13 119
2018 Sciences et technologie 18 64 9 6 3 0 0 82 9 33
2018 Administration et opérations 41 38 10 7 3 0 0 79 10 237
2018 Ressources humaines 48 31 11 4 4 1 1 81 9 170
2018 Gestion financière 35 43 13 7 2 0 0 78 9 128
2018 Approvisionnement 38 41 13 6 3 0 0 79 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 30 57 11 0 3 0 0 87 3 38
2018 Gestion du matériel 39 37 25 0 0 0 0 75 0 13
2018 Gestion de l'information 37 43 10 8 3 0 0 80 10 71
2018 Technologie de l'information 35 40 14 6 4 1 0 76 10 1400
2018 Vérification interne 46 26 16 0 6 6 0 77 6 18
2018 Sciences des données 55 21 16 0 9 0 0 76 9 12
2018 Politiques 39 44 9 3 5 0 0 83 8 25
2018 Gestion de projets 44 41 8 6 2 0 0 84 8 150
2018 Autres services au public 28 52 20 0 0 0 0 80 0 14
2018 Aucune de ces réponses 38 44 8 6 2 2 0 84 8 88
2017 Service à la clientèle 35 41 12 8 3 1 0 77 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 4 8 5 0 0 83 13 68
2017 Sécurité 39 35 15 6 5 0 0 74 11 135
2017 Sciences et technologie 27 37 17 11 7 0 0 65 18 73
2017 Administration et opérations 36 39 16 6 4 0 0 74 10 311
2017 Ressources humaines 42 40 8 7 1 1 1 84 8 139
2017 Gestion financière 26 45 15 9 5 0 0 71 14 139
2017 Approvisionnement 38 46 8 3 4 1 0 85 7 98
2017 Gestion des biens immobiliers 31 45 16 4 4 0 0 76 8 25
2017 Gestion du matériel 23 42 19 8 8 0 0 65 17 12
2017 Gestion de l'information 35 44 12 6 3 0 0 79 9 80
2017 Technologie de l'information 30 36 15 11 8 1 0 67 19 1747
2017 Politiques 52 37 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Gestion de projets 42 35 10 5 6 1 0 78 12 163
2017 Autres services au public 53 35 7 0 5 0 0 88 5 18
2017 Aucune de ces réponses 31 35 17 9 7 1 0 67 17 150
2014 Service à la clientèle 21 46 20 12 1 0 0 67 13 87
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 12 6 8 0 0 74 14 66
2014 Sécurité 26 36 14 12 8 3 0 65 21 138
2014 Sciences et technologie 23 36 18 9 12 2 0 60 22 118
2014 Administration et opérations 36 36 12 8 5 1 1 75 13 372
2014 Ressources humaines 28 41 17 8 6 0 0 69 14 163
2014 Gestion financière 33 40 16 4 7 0 0 73 11 203
2014 Approvisionnement 38 41 6 8 7 1 0 79 15 99
2014 Gestion des biens immobiliers 38 43 10 5 5 0 0 80 10 21
2014 Gestion du matériel 22 46 0 16 11 4 0 71 29 18
2014 Gestion de l'information 32 36 13 11 6 2 0 69 18 113
2014 Technologie de l'information 27 40 14 10 8 1 0 67 18 2509
2014 Vérification interne 43 29 14 13 0 0 0 72 13 14
2014 Autres services au public 27 62 12 0 0 0 0 88 0 34
2014 Aucune de ces réponses 29 40 12 9 7 1 1 71 16 161

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 15 28 18 8 2 0 45 27 47
2018 Communications ou affaires publiques 24 31 17 18 10 0 0 55 28 79
2018 Sécurité 30 39 12 8 10 0 0 69 19 119
2018 Sciences et technologie 23 47 12 9 9 0 0 71 18 33
2018 Administration et opérations 40 29 12 10 8 0 0 70 19 237
2018 Ressources humaines 31 38 11 9 9 1 0 70 19 171
2018 Gestion financière 26 35 20 13 7 0 0 60 20 129
2018 Approvisionnement 26 40 19 9 7 0 0 66 16 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 47 14 11 1 0 0 75 12 38
2018 Gestion du matériel 10 54 15 7 14 0 0 64 21 13
2018 Gestion de l'information 36 34 11 14 6 0 0 70 19 71
2018 Technologie de l'information 27 37 17 11 8 0 0 64 19 1398
2018 Vérification interne 41 33 16 11 0 0 0 74 11 18
2018 Sciences des données 27 38 11 0 9 16 0 77 10 12
2018 Politiques 27 40 21 11 0 0 0 67 11 25
2018 Gestion de projets 33 41 14 5 6 0 0 74 12 150
2018 Autres services au public 14 60 7 5 14 0 0 74 19 14
2018 Aucune de ces réponses 31 31 12 14 12 0 0 62 26 88
2017 Service à la clientèle 32 32 21 9 4 3 0 65 13 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 32 14 13 5 0 0 68 19 68
2017 Sécurité 33 33 13 10 10 0 0 67 20 135
2017 Sciences et technologie 23 34 23 11 9 0 0 57 20 73
2017 Administration et opérations 28 43 13 8 8 0 0 71 16 311
2017 Ressources humaines 34 39 11 8 6 0 2 75 14 139
2017 Gestion financière 17 44 19 14 5 0 1 62 19 139
2017 Approvisionnement 27 42 16 7 8 0 0 68 15 97
2017 Gestion des biens immobiliers 23 42 16 11 4 4 0 68 16 25
2017 Gestion du matériel 8 49 7 8 27 0 0 57 35 12
2017 Gestion de l'information 30 33 20 9 8 0 1 64 16 80
2017 Technologie de l'information 21 36 18 13 11 0 0 58 24 1749
2017 Politiques 17 61 16 5 0 0 0 79 5 19
2017 Gestion de projets 33 30 16 13 7 1 0 63 21 163
2017 Autres services au public 42 30 10 7 11 0 0 73 17 18
2017 Aucune de ces réponses 26 23 22 12 15 3 0 50 27 150

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 33 13 4 2 2 0 80 6 47
2018 Communications ou affaires publiques 35 27 18 16 5 0 0 62 21 79
2018 Sécurité 47 36 11 3 3 0 0 83 6 117
2018 Sciences et technologie 37 48 12 0 3 0 0 85 3 32
2018 Administration et opérations 50 32 11 5 2 0 0 82 7 236
2018 Ressources humaines 50 33 9 3 5 0 0 83 8 168
2018 Gestion financière 39 36 17 4 4 0 0 75 7 128
2018 Approvisionnement 50 28 13 5 3 0 0 78 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 41 34 15 11 0 0 0 74 11 38
2018 Gestion du matériel 49 36 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Gestion de l'information 47 41 11 0 1 0 0 87 1 71
2018 Technologie de l'information 43 36 13 4 4 0 0 79 8 1390
2018 Vérification interne 52 27 16 0 6 0 0 79 6 18
2018 Sciences des données 57 34 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 38 47 15 0 0 0 0 85 0 25
2018 Gestion de projets 40 41 10 7 2 0 0 81 9 149
2018 Autres services au public 21 41 20 18 0 0 0 62 18 14
2018 Aucune de ces réponses 52 20 16 9 2 0 0 73 11 88
2017 Service à la clientèle 47 42 7 3 1 0 0 89 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 49 26 13 8 5 0 0 74 13 68
2017 Sécurité 51 36 6 4 2 0 0 87 7 134
2017 Sciences et technologie 43 37 15 1 4 0 0 80 5 73
2017 Administration et opérations 44 38 11 5 1 0 0 82 6 310
2017 Ressources humaines 52 30 14 1 2 0 1 83 3 139
2017 Gestion financière 33 40 18 6 2 0 1 74 8 139
2017 Approvisionnement 46 39 9 2 4 0 0 85 6 97
2017 Gestion des biens immobiliers 39 46 4 7 4 0 0 85 11 25
2017 Gestion du matériel 24 17 34 25 0 0 0 41 25 12
2017 Gestion de l'information 49 37 6 8 1 0 0 85 9 80
2017 Technologie de l'information 41 37 13 5 4 0 0 78 9 1740
2017 Politiques 46 37 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Gestion de projets 48 31 9 8 4 0 0 79 12 163
2017 Autres services au public 49 35 5 0 11 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 44 29 15 6 4 1 0 74 10 149
2014 Service à la clientèle 53 31 9 5 2 0 0 84 7 88
2014 Communications ou affaires publiques 48 24 15 9 5 0 0 72 14 66
2014 Sécurité 52 28 10 6 2 1 0 81 9 139
2014 Sciences et technologie 45 37 8 3 7 0 0 82 9 118
2014 Administration et opérations 55 30 10 3 3 0 1 85 6 372
2014 Ressources humaines 54 32 9 4 1 1 0 86 4 163
2014 Gestion financière 46 36 11 4 4 0 0 82 8 203
2014 Approvisionnement 61 28 6 3 2 0 0 89 5 100
2014 Gestion des biens immobiliers 63 28 5 0 5 0 0 91 5 22
2014 Gestion du matériel 51 27 17 0 5 0 0 78 5 18
2014 Gestion de l'information 59 20 14 2 5 0 0 80 6 113
2014 Technologie de l'information 50 32 10 5 3 0 0 82 8 2509
2014 Vérification interne 50 35 15 0 0 0 0 85 0 14
2014 Autres services au public 39 48 14 0 0 0 0 86 0 34
2014 Aucune de ces réponses 49 31 12 2 6 0 1 80 8 161

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 36 15 4 21 0 2 59 26 47
2018 Communications ou affaires publiques 31 25 14 20 9 0 1 57 29 78
2018 Sécurité 32 39 14 9 6 0 0 71 15 119
2018 Sciences et technologie 24 47 18 6 6 0 0 71 12 33
2018 Administration et opérations 34 34 13 12 6 0 0 69 18 237
2018 Ressources humaines 29 33 22 9 7 0 0 62 16 170
2018 Gestion financière 16 44 15 16 8 0 0 61 24 127
2018 Approvisionnement 27 43 10 15 4 0 1 70 20 70
2018 Gestion des biens immobiliers 24 53 14 8 1 0 0 77 9 38
2018 Gestion du matériel 39 22 32 0 7 0 0 61 7 13
2018 Gestion de l'information 33 39 11 12 4 0 0 73 16 70
2018 Technologie de l'information 27 39 17 11 7 0 0 65 18 1395
2018 Vérification interne 33 40 12 10 6 0 0 73 16 18
2018 Sciences des données 41 31 11 17 0 0 0 72 17 12
2018 Politiques 26 36 23 8 3 5 0 64 12 25
2018 Gestion de projets 33 40 11 13 3 0 0 73 16 148
2018 Autres services au public 21 53 7 19 0 0 0 74 19 14
2018 Aucune de ces réponses 37 31 12 12 8 0 0 69 20 88
2017 Service à la clientèle 30 35 13 13 7 0 1 66 21 75
2017 Communications ou affaires publiques 32 35 13 11 8 1 0 68 19 68
2017 Sécurité 38 37 11 6 8 0 0 76 13 133
2017 Sciences et technologie 23 47 16 11 3 0 0 70 13 72
2017 Administration et opérations 31 43 12 8 6 0 0 74 14 310
2017 Ressources humaines 35 39 15 6 4 0 1 75 11 138
2017 Gestion financière 20 45 16 11 7 1 0 66 18 139
2017 Approvisionnement 32 48 9 5 5 0 1 80 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 19 27 19 22 12 0 0 47 34 25
2017 Gestion du matériel 17 49 0 0 34 0 0 66 34 12
2017 Gestion de l'information 29 43 10 13 4 0 1 72 17 80
2017 Technologie de l'information 25 40 14 13 8 0 0 65 21 1743
2017 Politiques 53 37 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Gestion de projets 32 37 14 9 6 1 1 71 16 163
2017 Autres services au public 27 40 16 7 11 0 0 67 17 18
2017 Aucune de ces réponses 32 33 16 10 8 0 1 66 18 149
2014 Service à la clientèle 13 34 22 14 17 0 0 47 31 88
2014 Communications ou affaires publiques 21 41 11 12 15 0 0 62 27 66
2014 Sécurité 24 39 13 12 10 1 0 64 23 139
2014 Sciences et technologie 18 32 17 18 15 0 0 50 33 118
2014 Administration et opérations 24 38 14 13 10 0 1 63 23 372
2014 Ressources humaines 19 45 16 12 7 0 1 65 19 162
2014 Gestion financière 17 44 17 11 10 0 1 62 22 202
2014 Approvisionnement 21 39 14 10 15 1 0 61 25 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 27 9 19 0 0 0 72 19 22
2014 Gestion du matériel 23 27 11 22 17 0 0 50 39 18
2014 Gestion de l'information 25 40 8 14 12 0 1 66 26 113
2014 Technologie de l'information 17 40 16 15 12 0 0 57 27 2510
2014 Vérification interne 44 21 35 0 0 0 0 65 0 14
2014 Autres services au public 8 33 24 12 20 0 3 43 33 34
2014 Aucune de ces réponses 22 38 16 12 11 1 1 61 23 161

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 35 15 4 17 2 0 63 21 47
2018 Communications ou affaires publiques 31 20 17 17 13 0 1 52 31 79
2018 Sécurité 34 31 20 6 7 1 1 66 13 119
2018 Sciences et technologie 30 41 21 0 9 0 0 71 9 33
2018 Administration et opérations 39 33 11 9 8 0 0 72 17 237
2018 Ressources humaines 38 33 14 11 4 0 0 70 15 170
2018 Gestion financière 25 40 18 10 6 0 0 66 16 128
2018 Approvisionnement 40 22 22 11 4 0 1 62 15 69
2018 Gestion des biens immobiliers 31 53 6 10 0 0 0 84 10 36
2018 Gestion du matériel 32 29 25 7 7 0 0 61 14 13
2018 Gestion de l'information 42 30 15 11 1 0 0 73 12 69
2018 Technologie de l'information 29 37 17 8 8 0 0 66 17 1386
2018 Vérification interne 32 33 24 5 6 0 0 65 11 18
2018 Sciences des données 34 38 11 9 9 0 0 72 17 12
2018 Politiques 38 41 14 7 0 0 0 79 7 25
2018 Gestion de projets 41 28 17 9 4 0 0 69 14 147
2018 Autres services au public 21 52 7 14 0 0 7 78 15 14
2018 Aucune de ces réponses 43 26 14 6 10 1 0 70 16 88
2017 Service à la clientèle 38 26 25 8 3 0 0 65 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 35 33 13 10 10 0 0 68 20 68
2017 Sécurité 45 35 9 5 6 0 0 80 11 134
2017 Sciences et technologie 33 31 23 9 4 0 0 64 13 72
2017 Administration et opérations 39 37 13 4 6 0 0 77 10 310
2017 Ressources humaines 41 38 13 4 3 0 1 80 7 139
2017 Gestion financière 28 35 21 11 6 0 0 63 16 139
2017 Approvisionnement 37 41 10 4 6 0 1 79 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 27 27 26 11 8 0 0 55 19 25
2017 Gestion du matériel 25 33 16 0 27 0 0 58 27 12
2017 Gestion de l'information 35 31 17 12 5 0 0 66 17 80
2017 Technologie de l'information 28 36 18 11 7 0 0 64 18 1741
2017 Politiques 43 31 21 5 0 0 0 73 5 19
2017 Gestion de projets 38 37 12 8 4 1 0 75 13 163
2017 Autres services au public 22 38 30 0 11 0 0 60 11 18
2017 Aucune de ces réponses 30 32 20 7 12 0 0 62 18 150
2014 Service à la clientèle 19 35 23 11 11 0 0 54 23 88
2014 Communications ou affaires publiques 24 39 12 11 13 0 0 63 24 66
2014 Sécurité 30 39 9 8 13 1 0 70 21 139
2014 Sciences et technologie 22 27 22 12 16 0 0 49 29 118
2014 Administration et opérations 34 34 15 10 7 0 0 68 17 371
2014 Ressources humaines 23 44 14 8 10 0 1 68 18 163
2014 Gestion financière 24 37 17 12 10 0 0 61 22 202
2014 Approvisionnement 31 32 19 8 9 0 1 64 17 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 27 10 9 9 0 0 72 18 22
2014 Gestion du matériel 22 39 16 11 11 0 0 62 22 18
2014 Gestion de l'information 30 33 16 9 12 0 1 64 21 113
2014 Technologie de l'information 23 37 18 12 10 0 0 60 23 2508
2014 Vérification interne 44 20 22 7 7 0 0 64 14 14
2014 Autres services au public 15 31 20 17 17 0 0 46 35 34
2014 Aucune de ces réponses 29 29 21 11 9 1 1 59 20 161

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 36 17 8 13 0 0 62 21 47
2018 Communications ou affaires publiques 22 34 19 16 9 0 0 56 25 78
2018 Sécurité 31 39 16 8 7 0 0 69 15 119
2018 Sciences et technologie 35 32 21 6 6 0 0 67 12 33
2018 Administration et opérations 36 33 13 9 9 0 0 69 18 236
2018 Ressources humaines 29 39 13 10 8 0 1 69 18 170
2018 Gestion financière 22 39 17 16 6 0 0 62 22 127
2018 Approvisionnement 36 31 15 12 5 0 0 67 18 70
2018 Gestion des biens immobiliers 19 42 19 14 7 0 0 61 20 38
2018 Gestion du matériel 17 36 18 15 14 0 0 53 29 13
2018 Gestion de l'information 43 24 17 10 6 0 0 68 16 71
2018 Technologie de l'information 25 36 18 11 8 0 0 62 20 1399
2018 Vérification interne 31 40 17 6 6 0 0 72 11 18
2018 Sciences des données 27 15 17 17 9 16 0 50 30 12
2018 Politiques 19 39 23 14 4 0 0 58 18 25
2018 Gestion de projets 36 33 14 11 6 0 0 68 17 149
2018 Autres services au public 34 34 0 12 14 0 7 72 28 14
2018 Aucune de ces réponses 33 34 10 12 10 0 0 68 22 88
2017 Service à la clientèle 36 30 17 13 4 0 0 66 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 42 30 9 8 9 1 0 74 17 68
2017 Sécurité 39 33 15 7 4 1 0 73 12 134
2017 Sciences et technologie 22 33 25 11 9 0 0 55 20 73
2017 Administration et opérations 34 40 13 8 5 0 0 74 13 310
2017 Ressources humaines 36 38 10 9 5 0 1 75 14 139
2017 Gestion financière 23 42 19 12 4 0 0 65 16 139
2017 Approvisionnement 32 43 9 9 5 0 1 76 14 97
2017 Gestion des biens immobiliers 23 50 11 8 8 0 0 73 16 25
2017 Gestion du matériel 32 32 19 0 17 0 0 65 17 12
2017 Gestion de l'information 34 33 10 18 6 0 0 67 24 80
2017 Technologie de l'information 24 35 18 13 10 0 0 60 23 1744
2017 Politiques 32 26 32 11 0 0 0 58 11 19
2017 Gestion de projets 33 30 16 15 6 1 0 63 21 163
2017 Autres services au public 22 45 5 12 11 5 0 71 24 18
2017 Aucune de ces réponses 26 35 21 10 8 0 0 61 19 150
2014 Service à la clientèle 26 32 18 13 10 0 0 59 24 88
2014 Communications ou affaires publiques 28 31 15 11 15 0 0 59 26 65
2014 Sécurité 25 35 14 7 17 1 0 61 25 137
2014 Sciences et technologie 24 30 23 9 14 1 0 54 23 118
2014 Administration et opérations 31 39 12 10 8 0 0 70 18 370
2014 Ressources humaines 30 38 11 14 6 1 0 68 21 163
2014 Gestion financière 22 39 17 11 11 0 0 61 22 202
2014 Approvisionnement 30 37 14 10 9 0 0 67 19 99
2014 Gestion des biens immobiliers 40 23 14 18 4 0 0 63 23 22
2014 Gestion du matériel 22 44 17 6 11 0 0 67 17 18
2014 Gestion de l'information 28 33 16 7 15 0 1 61 23 112
2014 Technologie de l'information 20 35 19 14 11 0 0 56 25 2510
2014 Vérification interne 36 36 21 0 7 0 0 73 7 14
2014 Autres services au public 21 41 14 15 8 0 0 62 24 34
2014 Aucune de ces réponses 22 35 15 14 12 1 1 58 27 161

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 43 14 0 6 0 0 80 6 48
2018 Communications ou affaires publiques 27 32 19 17 2 1 0 60 20 78
2018 Sécurité 35 43 11 7 3 0 0 78 10 119
2018 Sciences et technologie 23 50 12 6 9 0 0 73 15 33
2018 Administration et opérations 41 35 10 7 6 0 0 76 13 236
2018 Ressources humaines 39 40 10 5 6 0 0 79 11 171
2018 Gestion financière 28 40 16 11 5 0 0 68 16 129
2018 Approvisionnement 44 37 10 8 2 0 0 81 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 50 12 11 0 0 0 77 11 38
2018 Gestion du matériel 24 61 7 7 0 0 0 86 7 13
2018 Gestion de l'information 41 38 14 3 4 0 0 79 7 71
2018 Technologie de l'information 32 40 14 8 5 0 0 73 13 1401
2018 Vérification interne 38 41 16 0 6 0 0 78 6 18
2018 Sciences des données 49 31 19 0 0 0 0 81 0 12
2018 Politiques 30 49 17 3 0 0 0 79 3 25
2018 Gestion de projets 36 38 13 11 3 0 0 74 13 150
2018 Autres services au public 14 41 20 20 5 0 0 56 25 14
2018 Aucune de ces réponses 42 30 11 9 9 0 0 71 18 87
2017 Service à la clientèle 45 39 7 7 3 0 0 84 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 43 29 14 9 6 0 0 71 15 68
2017 Sécurité 41 35 12 7 4 0 0 76 12 134
2017 Sciences et technologie 29 42 19 7 4 0 0 71 11 73
2017 Administration et opérations 38 39 12 7 4 0 0 77 11 310
2017 Ressources humaines 41 39 9 5 4 0 1 81 9 139
2017 Gestion financière 24 43 21 6 6 0 0 66 12 139
2017 Approvisionnement 38 43 9 6 4 0 0 81 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 31 50 8 3 8 0 0 81 11 25
2017 Gestion du matériel 24 16 34 8 17 0 0 41 25 12
2017 Gestion de l'information 35 36 20 6 3 0 0 71 9 80
2017 Technologie de l'information 29 40 14 10 6 0 0 70 17 1744
2017 Politiques 32 42 11 16 0 0 0 73 16 19
2017 Gestion de projets 38 27 16 10 9 1 0 66 19 161
2017 Autres services au public 28 51 5 5 11 0 0 79 16 18
2017 Aucune de ces réponses 31 31 20 9 9 1 0 63 18 150
2014 Service à la clientèle 32 30 19 14 6 0 0 62 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 30 33 17 11 9 0 0 63 20 66
2014 Sécurité 31 36 16 9 6 1 0 68 16 139
2014 Sciences et technologie 22 44 18 9 7 0 0 66 16 118
2014 Administration et opérations 33 40 13 7 6 0 0 73 13 372
2014 Ressources humaines 29 37 17 11 4 1 0 67 16 163
2014 Gestion financière 26 42 17 7 8 0 0 68 16 202
2014 Approvisionnement 33 35 13 9 9 1 0 68 18 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 41 5 5 5 0 0 86 9 22
2014 Gestion du matériel 34 38 16 0 11 0 0 72 11 18
2014 Gestion de l'information 34 38 15 7 6 0 0 72 13 112
2014 Technologie de l'information 28 42 15 10 6 0 0 69 16 2510
2014 Vérification interne 22 43 35 0 0 0 0 65 0 14
2014 Autres services au public 18 57 17 5 3 0 0 75 8 34
2014 Aucune de ces réponses 32 36 9 15 5 1 1 70 21 161

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 17 18 14 4 2 5 62 19 49
2018 Communications ou affaires publiques 49 23 15 8 5 0 0 73 13 80
2018 Sécurité 30 40 16 11 3 0 1 71 13 117
2018 Sciences et technologie 29 27 38 3 3 0 0 56 6 33
2018 Administration et opérations 45 28 14 9 3 0 1 73 12 238
2018 Ressources humaines 32 32 16 13 6 0 1 65 19 170
2018 Gestion financière 31 30 24 9 4 1 0 62 14 131
2018 Approvisionnement 38 28 16 15 4 0 0 66 18 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 27 16 16 13 0 0 55 29 38
2018 Gestion du matériel 36 28 22 7 7 0 0 64 14 13
2018 Gestion de l'information 26 36 26 10 1 0 0 63 11 71
2018 Technologie de l'information 32 36 16 9 6 0 0 69 15 1403
2018 Vérification interne 45 11 17 11 16 0 0 56 27 18
2018 Sciences des données 19 50 9 6 17 0 0 69 23 12
2018 Politiques 46 22 16 5 11 0 0 68 16 25
2018 Gestion de projets 33 36 17 9 5 0 0 69 14 149
2018 Autres services au public 50 13 33 5 0 0 0 62 5 15
2018 Aucune de ces réponses 41 26 17 10 5 1 0 68 15 88
2017 Service à la clientèle 42 34 7 11 6 0 0 76 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 35 33 22 5 5 0 0 68 10 68
2017 Sécurité 29 39 15 7 7 1 2 71 14 135
2017 Sciences et technologie 38 37 12 10 3 0 0 75 13 73
2017 Administration et opérations 36 39 13 6 5 0 1 76 11 310
2017 Ressources humaines 22 34 25 10 8 0 1 57 18 139
2017 Gestion financière 31 41 17 6 5 0 0 72 11 139
2017 Approvisionnement 35 43 11 4 6 0 1 79 10 98
2017 Gestion des biens immobiliers 30 19 16 12 15 4 4 53 30 25
2017 Gestion du matériel 42 33 19 0 7 0 0 74 7 12
2017 Gestion de l'information 28 41 17 5 6 0 3 71 12 80
2017 Technologie de l'information 34 37 15 7 5 0 1 72 13 1746
2017 Politiques 22 35 27 16 0 0 0 57 16 19
2017 Gestion de projets 33 34 17 8 6 1 1 68 14 162
2017 Autres services au public 40 26 18 5 0 0 11 74 6 18
2017 Aucune de ces réponses 40 33 15 6 4 0 2 74 10 150
2014 Service à la clientèle 36 34 13 10 3 1 2 73 13 88
2014 Communications ou affaires publiques 52 20 24 2 3 0 0 72 4 66
2014 Sécurité 27 35 17 8 12 0 1 62 21 139
2014 Sciences et technologie 31 40 15 8 4 0 1 72 12 118
2014 Administration et opérations 41 36 12 6 5 0 1 77 11 372
2014 Ressources humaines 29 32 24 6 10 0 0 60 16 163
2014 Gestion financière 43 27 19 7 4 0 0 70 11 203
2014 Approvisionnement 33 36 20 5 6 0 0 69 11 100
2014 Gestion des biens immobiliers 40 28 18 0 14 0 0 68 14 22
2014 Gestion du matériel 43 46 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Gestion de l'information 45 34 10 6 3 0 2 80 9 113
2014 Technologie de l'information 30 37 19 8 5 0 1 67 14 2508
2014 Vérification interne 43 29 7 7 7 0 7 77 15 14
2014 Autres services au public 44 36 9 6 3 3 0 82 9 34
2014 Aucune de ces réponses 34 31 16 9 7 1 3 67 17 161

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 50 18 10 6 2 0 16 65 48
2018 Communications ou affaires publiques 25 31 30 8 5 0 0 13 57 78
2018 Sécurité 7 30 39 18 6 0 0 24 37 119
2018 Sciences et technologie 15 33 41 3 5 0 3 9 49 33
2018 Administration et opérations 14 31 33 14 7 0 1 21 46 239
2018 Ressources humaines 17 34 35 11 3 0 0 14 51 172
2018 Gestion financière 18 31 36 13 1 0 1 15 49 130
2018 Approvisionnement 10 23 39 19 8 0 0 28 34 70
2018 Gestion des biens immobiliers 17 27 48 6 3 0 0 8 44 38
2018 Gestion du matériel 7 22 35 14 7 7 7 25 34 13
2018 Gestion de l'information 14 31 40 13 3 0 0 15 45 71
2018 Technologie de l'information 16 29 37 13 4 1 1 17 46 1399
2018 Vérification interne 6 35 22 21 16 0 0 37 41 18
2018 Sciences des données 9 37 30 0 24 0 0 24 46 12
2018 Politiques 8 26 33 29 5 0 0 33 34 24
2018 Gestion de projets 20 32 30 11 2 2 2 14 54 149
2018 Autres services au public 13 30 13 25 12 0 7 39 47 15
2018 Aucune de ces réponses 15 19 35 16 13 1 1 30 35 88
2017 Service à la clientèle 8 25 38 12 9 1 6 23 36 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 20 45 12 3 1 0 15 40 68
2017 Sécurité 15 29 31 16 7 1 1 24 44 134
2017 Sciences et technologie 17 27 37 14 3 0 3 17 45 73
2017 Administration et opérations 13 27 36 15 6 1 3 21 41 308
2017 Ressources humaines 13 33 34 10 5 1 4 15 49 139
2017 Gestion financière 18 33 33 9 3 0 4 12 53 139
2017 Approvisionnement 11 20 39 18 8 2 2 27 32 98
2017 Gestion des biens immobiliers 24 37 28 8 0 0 4 8 63 25
2017 Gestion du matériel 9 55 0 18 9 0 9 29 71 11
2017 Gestion de l'information 15 32 26 23 1 1 1 25 48 78
2017 Technologie de l'information 16 30 35 13 4 1 1 17 47 1741
2017 Politiques 10 32 47 6 6 0 0 11 42 19
2017 Gestion de projets 18 36 26 9 6 1 5 15 57 162
2017 Autres services au public 11 21 30 26 6 0 5 34 34 18
2017 Aucune de ces réponses 16 34 23 9 7 4 6 18 56 149
2014 Service à la clientèle 12 34 32 17 1 0 4 19 49 88
2014 Communications ou affaires publiques 32 26 27 8 6 0 1 14 59 66
2014 Sécurité 23 30 28 12 4 2 1 16 55 139
2014 Sciences et technologie 19 42 26 7 3 1 2 10 63 118
2014 Administration et opérations 13 31 28 14 9 1 4 24 47 371
2014 Ressources humaines 19 40 29 9 2 0 1 11 60 163
2014 Gestion financière 21 30 26 11 8 1 3 20 53 201
2014 Approvisionnement 11 45 19 14 5 1 3 21 59 98
2014 Gestion des biens immobiliers 23 37 36 5 0 0 0 5 60 22
2014 Gestion du matériel 22 23 43 6 6 0 0 12 45 18
2014 Gestion de l'information 18 25 37 8 7 0 5 16 45 112
2014 Technologie de l'information 20 34 31 10 3 1 1 13 56 2503
2014 Vérification interne 0 21 35 29 7 0 7 39 23 14
2014 Autres services au public 16 21 30 28 6 0 0 33 37 34
2014 Aucune de ces réponses 16 29 38 10 5 2 1 15 46 161

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 37 21 10 8 2 0 18 61 48
2018 Communications ou affaires publiques 34 16 26 13 11 1 0 24 50 78
2018 Sécurité 18 30 22 22 7 1 0 29 48 118
2018 Sciences et technologie 21 30 30 9 8 0 3 18 52 33
2018 Administration et opérations 17 24 27 20 9 1 1 29 43 237
2018 Ressources humaines 24 28 32 10 4 2 0 14 53 171
2018 Gestion financière 19 32 30 11 4 3 0 16 53 130
2018 Approvisionnement 13 23 26 24 11 1 2 36 38 70
2018 Gestion des biens immobiliers 19 25 40 8 8 0 0 16 44 38
2018 Gestion du matériel 22 32 15 7 10 7 7 20 63 13
2018 Gestion de l'information 11 25 28 28 4 3 1 34 38 71
2018 Technologie de l'information 19 27 29 15 7 2 1 23 47 1396
2018 Vérification interne 6 22 52 10 11 0 0 21 27 18
2018 Sciences des données 0 31 26 19 24 0 0 43 31 12
2018 Politiques 7 31 34 20 8 0 0 28 38 24
2018 Gestion de projets 19 32 29 9 7 3 1 17 53 148
2018 Autres services au public 13 20 37 12 12 0 7 25 35 15
2018 Aucune de ces réponses 26 16 24 15 14 2 3 31 44 88
2017 Service à la clientèle 17 27 28 8 11 5 4 21 48 74
2017 Communications ou affaires publiques 23 28 28 12 6 3 0 19 52 68
2017 Sécurité 24 19 31 13 8 3 2 22 45 134
2017 Sciences et technologie 22 36 28 3 8 1 3 11 60 73
2017 Administration et opérations 18 26 30 10 8 4 4 20 48 308
2017 Ressources humaines 19 28 27 19 3 2 3 22 49 139
2017 Gestion financière 24 34 28 7 5 1 1 12 59 138
2017 Approvisionnement 18 21 30 16 10 2 3 27 42 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 46 16 12 0 0 4 12 71 25
2017 Gestion du matériel 20 9 26 18 9 9 9 33 35 11
2017 Gestion de l'information 34 22 29 8 4 3 1 12 58 78
2017 Technologie de l'information 26 29 27 9 6 2 1 16 56 1741
2017 Politiques 11 32 24 33 0 0 0 33 42 19
2017 Gestion de projets 27 29 25 7 5 2 4 13 60 161
2017 Autres services au public 17 32 22 10 8 5 6 20 55 18
2017 Aucune de ces réponses 25 26 21 11 5 4 7 19 58 149
2014 Service à la clientèle 22 37 22 13 4 1 0 18 60 88
2014 Communications ou affaires publiques 27 21 34 7 8 1 1 15 49 65
2014 Sécurité 37 30 19 8 2 3 1 11 70 138
2014 Sciences et technologie 36 29 23 6 3 2 1 9 67 118
2014 Administration et opérations 23 29 22 10 11 2 3 22 55 370
2014 Ressources humaines 34 30 22 7 3 3 1 10 67 163
2014 Gestion financière 30 27 22 7 7 4 3 15 61 201
2014 Approvisionnement 30 27 22 6 8 2 4 15 61 99
2014 Gestion des biens immobiliers 18 45 14 5 14 4 0 19 66 22
2014 Gestion du matériel 32 17 34 0 11 6 0 11 52 18
2014 Gestion de l'information 27 24 31 6 5 4 4 12 54 113
2014 Technologie de l'information 32 31 23 8 4 1 1 11 65 2507
2014 Vérification interne 14 22 28 14 15 0 7 31 38 14
2014 Autres services au public 30 20 22 21 5 3 0 27 51 34
2014 Aucune de ces réponses 26 31 24 7 8 4 1 15 59 161

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 35 22 6 8 4 0 14 63 49
2018 Communications ou affaires publiques 65 18 9 5 0 1 1 6 85 78
2018 Sécurité 27 28 25 13 4 1 2 17 57 119
2018 Sciences et technologie 35 33 21 6 5 0 0 11 68 33
2018 Administration et opérations 21 33 27 14 5 1 1 19 54 237
2018 Ressources humaines 28 38 22 9 4 0 0 12 66 172
2018 Gestion financière 18 24 34 17 4 2 1 22 44 130
2018 Approvisionnement 27 17 37 10 5 1 3 16 46 70
2018 Gestion des biens immobiliers 13 47 29 9 3 0 0 12 60 36
2018 Gestion du matériel 32 47 7 7 7 0 0 14 79 13
2018 Gestion de l'information 15 31 27 17 4 4 1 23 49 70
2018 Technologie de l'information 33 30 23 8 3 2 1 12 65 1397
2018 Vérification interne 22 17 35 11 11 0 6 22 41 18
2018 Sciences des données 0 29 32 15 24 0 0 39 29 12
2018 Politiques 8 31 24 16 15 5 0 33 42 24
2018 Gestion de projets 34 31 18 11 1 3 2 13 68 148
2018 Autres services au public 13 36 19 13 12 0 7 27 53 15
2018 Aucune de ces réponses 28 18 24 17 8 2 3 26 49 88
2017 Service à la clientèle 16 23 34 8 11 5 3 21 42 74
2017 Communications ou affaires publiques 54 27 10 5 0 0 3 6 83 68
2017 Sécurité 24 25 27 15 3 3 3 19 52 134
2017 Sciences et technologie 28 29 28 6 3 4 3 9 60 73
2017 Administration et opérations 18 32 26 10 6 2 5 18 54 309
2017 Ressources humaines 18 30 23 18 4 2 4 24 51 139
2017 Gestion financière 21 23 34 15 3 3 1 19 46 138
2017 Approvisionnement 16 35 22 19 5 2 2 25 52 98
2017 Gestion des biens immobiliers 43 28 18 4 4 0 4 8 74 25
2017 Gestion du matériel 18 9 46 9 18 0 0 27 27 11
2017 Gestion de l'information 30 35 25 6 4 0 0 10 65 78
2017 Technologie de l'information 34 30 22 8 3 1 1 12 66 1744
2017 Politiques 17 41 15 27 0 0 0 27 58 19
2017 Gestion de projets 34 33 20 6 1 3 4 7 72 162
2017 Autres services au public 21 28 16 10 19 0 5 31 52 18
2017 Aucune de ces réponses 33 25 23 4 3 4 6 8 66 150
2014 Service à la clientèle 23 29 29 11 2 2 4 14 55 88
2014 Communications ou affaires publiques 55 24 14 1 6 0 0 8 78 66
2014 Sécurité 35 28 22 10 0 1 3 10 66 139
2014 Sciences et technologie 48 25 18 5 2 2 1 7 74 117
2014 Administration et opérations 24 27 26 11 6 2 4 18 54 372
2014 Ressources humaines 27 34 28 8 2 0 1 10 61 162
2014 Gestion financière 19 29 30 10 6 2 3 17 51 202
2014 Approvisionnement 33 35 21 6 2 2 1 8 69 99
2014 Gestion des biens immobiliers 23 32 23 18 5 0 0 22 55 22
2014 Gestion du matériel 49 29 11 6 0 6 0 6 82 18
2014 Gestion de l'information 29 22 28 10 6 2 4 17 54 111
2014 Technologie de l'information 38 29 21 7 2 1 2 9 69 2503
2014 Vérification interne 21 29 35 0 7 0 7 8 54 14
2014 Autres services au public 27 12 42 11 6 3 0 17 40 34
2014 Aucune de ces réponses 34 32 18 7 5 3 1 12 69 161

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 20 21 26 12 4 3 41 37 47
2018 Communications ou affaires publiques 17 25 31 20 5 1 0 26 43 78
2018 Sécurité 5 21 35 31 7 0 1 38 27 118
2018 Sciences et technologie 6 15 46 15 15 0 3 31 22 32
2018 Administration et opérations 12 22 33 18 11 1 3 31 35 236
2018 Ressources humaines 13 24 34 18 9 2 1 27 38 172
2018 Gestion financière 21 19 24 28 6 1 1 35 41 130
2018 Approvisionnement 13 13 32 29 7 2 3 39 27 69
2018 Gestion des biens immobiliers 16 31 39 11 3 0 0 14 47 38
2018 Gestion du matériel 7 18 32 29 7 0 7 39 27 13
2018 Gestion de l'information 5 18 40 24 9 3 1 34 24 71
2018 Technologie de l'information 14 20 33 23 8 1 1 31 34 1394
2018 Vérification interne 6 22 32 30 11 0 0 40 28 18
2018 Sciences des données 0 17 37 21 24 0 0 45 17 12
2018 Politiques 21 11 32 23 13 0 0 36 32 23
2018 Gestion de projets 17 32 36 11 3 0 1 14 49 149
2018 Autres services au public 7 18 39 18 12 0 7 32 27 15
2018 Aucune de ces réponses 12 16 27 26 15 2 2 43 29 88
2017 Service à la clientèle 5 14 31 27 18 0 5 48 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 39 28 14 7 0 0 21 52 68
2017 Sécurité 14 20 35 19 9 1 2 29 35 133
2017 Sciences et technologie 11 16 34 28 6 0 5 36 28 73
2017 Administration et opérations 13 19 33 20 10 2 4 31 33 308
2017 Ressources humaines 10 26 35 18 6 1 5 25 39 139
2017 Gestion financière 17 19 38 20 5 0 1 25 36 139
2017 Approvisionnement 15 18 33 24 6 2 2 31 35 95
2017 Gestion des biens immobiliers 28 39 12 14 3 0 4 18 70 25
2017 Gestion du matériel 24 10 24 33 0 0 8 36 37 12
2017 Gestion de l'information 22 18 19 28 10 1 1 39 41 77
2017 Technologie de l'information 15 21 34 20 7 1 2 28 37 1735
2017 Politiques 36 27 16 15 5 0 0 21 63 19
2017 Gestion de projets 23 20 30 16 6 1 4 23 45 162
2017 Autres services au public 10 11 33 6 35 5 0 43 22 18
2017 Aucune de ces réponses 23 16 27 15 10 4 5 28 43 149
2014 Service à la clientèle 14 15 36 24 7 2 2 32 30 88
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 29 12 12 2 1 25 45 66
2014 Sécurité 24 19 27 19 7 1 4 27 44 139
2014 Sciences et technologie 22 23 23 22 5 1 3 29 47 117
2014 Administration et opérations 14 20 27 22 12 1 6 36 35 369
2014 Ressources humaines 12 26 38 18 6 0 0 24 38 162
2014 Gestion financière 16 29 28 16 8 2 1 25 46 201
2014 Approvisionnement 23 22 38 12 2 1 2 14 47 100
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 37 18 9 0 4 28 33 22
2014 Gestion du matériel 11 11 40 15 23 0 0 38 22 18
2014 Gestion de l'information 15 17 30 19 13 0 5 34 34 112
2014 Technologie de l'information 18 20 33 20 7 1 2 27 39 2496
2014 Vérification interne 0 14 42 22 15 0 7 39 15 14
2014 Autres services au public 13 11 20 45 8 3 0 54 25 34
2014 Aucune de ces réponses 17 16 35 21 7 2 1 29 35 160

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 28 23 9 16 2 2 26 50 49
2018 Communications ou affaires publiques 17 16 29 24 11 2 1 36 34 78
2018 Sécurité 21 21 32 16 8 1 1 24 43 119
2018 Sciences et technologie 15 38 24 15 0 0 8 16 58 33
2018 Administration et opérations 18 23 24 19 11 2 2 32 43 238
2018 Ressources humaines 22 34 17 16 7 1 3 24 58 171
2018 Gestion financière 17 25 31 20 5 1 1 26 43 130
2018 Approvisionnement 18 27 19 24 6 2 3 32 47 70
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26 35 9 9 0 6 18 45 37
2018 Gestion du matériel 36 35 22 0 7 0 0 7 71 13
2018 Gestion de l'information 16 25 29 18 4 3 5 24 45 71
2018 Technologie de l'information 22 26 28 16 6 2 1 22 50 1400
2018 Vérification interne 17 38 11 11 24 0 0 35 54 18
2018 Sciences des données 9 25 27 15 24 0 0 39 34 12
2018 Politiques 4 29 34 25 8 0 0 33 33 24
2018 Gestion de projets 17 28 34 11 4 4 1 16 48 150
2018 Autres services au public 24 25 13 19 12 0 7 33 52 15
2018 Aucune de ces réponses 17 27 30 8 12 3 3 21 47 87
2017 Service à la clientèle 14 18 27 19 17 0 5 37 34 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 27 32 16 5 3 4 23 43 68
2017 Sécurité 20 24 26 13 7 4 6 22 49 135
2017 Sciences et technologie 20 26 32 12 7 0 3 20 47 72
2017 Administration et opérations 17 20 27 18 11 2 5 31 39 306
2017 Ressources humaines 19 34 23 11 8 2 4 20 56 139
2017 Gestion financière 16 21 32 18 9 1 3 28 39 138
2017 Approvisionnement 20 23 23 18 9 3 4 29 47 97
2017 Gestion des biens immobiliers 27 38 28 0 0 0 8 0 70 25
2017 Gestion du matériel 20 17 18 18 9 9 9 33 45 11
2017 Gestion de l'information 24 29 31 8 4 1 3 12 56 78
2017 Technologie de l'information 24 29 27 12 6 2 1 18 55 1737
2017 Politiques 27 16 46 11 0 0 0 11 43 19
2017 Gestion de projets 23 25 26 12 7 3 4 20 52 161
2017 Autres services au public 16 22 21 21 14 0 5 37 40 18
2017 Aucune de ces réponses 25 22 24 10 7 3 9 19 54 149
2014 Service à la clientèle 26 18 25 18 7 2 2 26 47 88
2014 Communications ou affaires publiques 23 20 21 15 12 2 7 30 46 66
2014 Sécurité 38 25 16 11 2 3 4 15 68 139
2014 Sciences et technologie 30 31 20 13 3 2 2 16 64 117
2014 Administration et opérations 20 21 21 21 10 1 6 33 45 372
2014 Ressources humaines 21 26 28 17 5 1 2 22 48 162
2014 Gestion financière 16 29 25 15 8 1 5 25 48 202
2014 Approvisionnement 27 31 24 7 6 2 2 14 61 98
2014 Gestion des biens immobiliers 14 9 32 28 14 0 4 43 24 22
2014 Gestion du matériel 11 17 34 16 11 0 11 31 31 18
2014 Gestion de l'information 26 21 31 7 6 1 8 15 51 112
2014 Technologie de l'information 33 29 24 9 3 1 2 13 63 2501
2014 Vérification interne 14 7 42 15 15 0 7 32 23 14
2014 Autres services au public 19 27 20 26 5 0 3 33 47 34
2014 Aucune de ces réponses 29 19 27 10 11 1 2 22 50 161

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 21 17 24 12 2 5 39 44 49
2018 Communications ou affaires publiques 27 27 24 12 8 3 0 20 55 78
2018 Sécurité 20 18 26 18 14 2 2 34 39 116
2018 Sciences et technologie 24 15 33 18 0 0 11 20 43 33
2018 Administration et opérations 19 19 24 18 14 2 4 34 41 237
2018 Ressources humaines 27 27 23 14 5 4 1 19 57 170
2018 Gestion financière 19 25 28 21 3 2 3 25 46 130
2018 Approvisionnement 15 25 37 15 5 2 2 21 41 69
2018 Gestion des biens immobiliers 5 25 28 31 3 6 3 37 33 37
2018 Gestion du matériel 24 22 32 0 0 7 15 0 59 13
2018 Gestion de l'information 7 15 36 18 11 4 8 33 25 69
2018 Technologie de l'information 13 21 28 22 11 3 3 34 36 1395
2018 Vérification interne 11 33 30 10 11 0 6 22 46 18
2018 Sciences des données 0 17 40 19 24 0 0 43 17 12
2018 Politiques 12 26 20 34 9 0 0 42 38 23
2018 Gestion de projets 16 23 33 15 5 4 3 21 43 149
2018 Autres services au public 31 13 13 18 19 0 7 39 47 15
2018 Aucune de ces réponses 18 13 19 26 16 6 2 45 34 87
2017 Service à la clientèle 13 28 16 17 14 4 8 34 47 73
2017 Communications ou affaires publiques 19 24 31 20 2 3 1 23 45 68
2017 Sécurité 13 21 26 23 8 5 4 34 37 134
2017 Sciences et technologie 14 16 32 13 12 3 9 29 34 73
2017 Administration et opérations 16 23 26 16 8 5 6 27 44 306
2017 Ressources humaines 26 30 21 11 7 2 4 19 59 138
2017 Gestion financière 21 26 27 13 7 3 4 21 50 139
2017 Approvisionnement 26 31 21 13 6 3 1 19 59 96
2017 Gestion des biens immobiliers 27 30 27 12 0 0 4 12 59 25
2017 Gestion du matériel 11 9 35 27 0 9 9 32 24 11
2017 Gestion de l'information 21 22 19 25 8 1 5 34 45 78
2017 Technologie de l'information 15 21 26 21 11 3 3 34 38 1737
2017 Politiques 28 31 20 16 6 0 0 22 59 19
2017 Gestion de projets 18 26 29 11 7 3 7 20 48 163
2017 Autres services au public 16 27 16 5 24 5 7 33 49 18
2017 Aucune de ces réponses 18 16 23 17 10 5 11 33 40 149
2014 Service à la clientèle 14 26 12 19 15 4 11 40 46 88
2014 Communications ou affaires publiques 20 15 20 21 17 1 5 41 37 66
2014 Sécurité 15 26 22 24 7 2 4 34 43 138
2014 Sciences et technologie 19 18 28 17 11 4 3 30 39 118
2014 Administration et opérations 15 17 20 24 13 2 8 41 36 372
2014 Ressources humaines 21 17 34 15 8 2 3 24 40 163
2014 Gestion financière 12 20 24 24 9 4 6 37 36 202
2014 Approvisionnement 23 32 16 8 12 5 4 22 60 99
2014 Gestion des biens immobiliers 9 0 32 42 14 0 4 57 10 22
2014 Gestion du matériel 11 6 17 27 17 0 22 56 21 18
2014 Gestion de l'information 11 17 28 19 15 4 6 37 31 111
2014 Technologie de l'information 16 18 26 22 11 3 4 35 36 2495
2014 Vérification interne 15 14 28 15 22 0 7 40 30 14
2014 Autres services au public 8 17 16 33 18 8 0 55 27 34
2014 Aucune de ces réponses 17 13 25 20 13 6 6 38 35 160

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 29 31 13 6 4 0 20 48 49
2018 Communications ou affaires publiques 39 31 16 10 2 1 0 12 71 78
2018 Sécurité 21 26 34 13 4 1 1 18 48 119
2018 Sciences et technologie 35 30 18 6 0 0 11 7 73 33
2018 Administration et opérations 21 22 33 13 7 0 2 21 45 237
2018 Ressources humaines 23 26 32 12 5 2 1 17 50 172
2018 Gestion financière 22 24 32 15 2 3 2 18 48 130
2018 Approvisionnement 15 18 39 14 8 3 4 23 36 70
2018 Gestion des biens immobiliers 15 39 38 6 3 0 0 8 54 38
2018 Gestion du matériel 31 40 15 7 7 0 0 14 71 13
2018 Gestion de l'information 17 20 31 22 3 3 5 27 39 70
2018 Technologie de l'information 31 29 25 9 4 2 1 14 61 1403
2018 Vérification interne 11 16 46 21 6 0 0 27 27 18
2018 Sciences des données 12 46 9 9 24 0 0 33 58 12
2018 Politiques 0 24 29 30 8 5 4 42 26 24
2018 Gestion de projets 35 27 28 6 1 1 1 7 64 149
2018 Autres services au public 18 13 25 25 12 0 7 39 33 15
2018 Aucune de ces réponses 27 21 27 13 8 4 2 22 50 88
2017 Service à la clientèle 12 24 39 11 9 0 5 21 38 75
2017 Communications ou affaires publiques 27 31 31 7 0 3 1 7 61 68
2017 Sécurité 21 25 32 13 4 2 2 18 48 134
2017 Sciences et technologie 21 27 29 9 5 4 4 15 53 73
2017 Administration et opérations 21 20 29 16 7 3 4 25 44 307
2017 Ressources humaines 17 18 40 11 8 2 4 20 38 139
2017 Gestion financière 19 27 33 14 3 2 3 18 48 139
2017 Approvisionnement 14 27 30 15 8 2 4 24 44 98
2017 Gestion des biens immobiliers 39 34 15 8 0 0 4 8 76 25
2017 Gestion du matériel 11 18 54 8 0 0 9 9 32 11
2017 Gestion de l'information 33 21 27 12 4 3 1 16 56 78
2017 Technologie de l'information 32 28 25 8 4 2 1 13 62 1738
2017 Politiques 11 24 44 11 6 0 5 18 36 19
2017 Gestion de projets 30 29 29 5 3 1 2 8 61 162
2017 Autres services au public 16 17 26 11 19 5 6 34 37 18
2017 Aucune de ces réponses 27 25 20 10 6 4 8 18 59 149
2014 Service à la clientèle 15 25 27 21 6 4 1 29 42 88
2014 Communications ou affaires publiques 35 23 27 3 12 0 0 15 58 66
2014 Sécurité 26 27 27 9 6 1 3 16 56 139
2014 Sciences et technologie 26 36 25 8 3 2 1 11 64 118
2014 Administration et opérations 18 26 29 12 8 2 4 21 48 371
2014 Ressources humaines 20 33 30 11 3 0 2 15 55 163
2014 Gestion financière 20 19 36 14 6 2 3 22 40 202
2014 Approvisionnement 24 29 26 12 5 2 2 18 55 100
2014 Gestion des biens immobiliers 14 23 23 23 9 5 4 35 40 22
2014 Gestion du matériel 21 22 33 11 6 6 0 18 46 18
2014 Gestion de l'information 20 28 29 11 7 3 3 19 50 112
2014 Technologie de l'information 29 28 28 10 3 2 1 13 58 2507
2014 Vérification interne 14 14 51 0 13 0 7 14 30 14
2014 Autres services au public 8 27 23 33 6 3 0 40 36 34
2014 Aucune de ces réponses 29 22 30 9 6 2 1 16 53 161
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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 25 31 0 10 13 2 52 11 49
2018 Communications ou affaires publiques 25 22 17 17 9 7 2 53 28 79
2018 Sécurité 25 39 17 6 7 3 2 68 14 118
2018 Sciences et technologie 17 36 21 6 9 12 0 60 17 33
2018 Administration et opérations 30 25 19 10 8 5 3 60 19 238
2018 Ressources humaines 27 31 13 8 8 8 6 67 18 172
2018 Gestion financière 22 34 21 8 9 4 2 60 18 131
2018 Approvisionnement 31 23 25 9 9 3 0 55 18 69
2018 Gestion des biens immobiliers 41 32 19 3 0 6 0 77 3 37
2018 Gestion du matériel 18 53 7 0 7 15 0 83 8 13
2018 Gestion de l'information 37 28 18 10 1 3 3 69 12 70
2018 Technologie de l'information 25 32 19 7 4 8 5 66 13 1400
2018 Vérification interne 22 27 16 17 8 6 6 54 27 18
2018 Sciences des données 43 29 11 9 0 9 0 79 9 12
2018 Politiques 37 27 19 13 0 3 0 66 14 25
2018 Gestion de projets 32 32 21 4 3 5 3 69 8 150
2018 Autres services au public 27 27 21 12 7 0 6 57 20 14
2018 Aucune de ces réponses 28 21 24 6 8 6 7 56 17 87
2017 Service à la clientèle 28 34 15 6 8 1 8 68 16 75
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 11 9 13 3 4 65 23 68
2017 Sécurité 29 33 14 6 7 7 5 70 14 135
2017 Sciences et technologie 22 33 23 8 3 4 8 62 12 73
2017 Administration et opérations 31 30 15 7 7 6 5 68 15 311
2017 Ressources humaines 31 33 13 8 4 5 5 72 13 139
2017 Gestion financière 24 34 13 6 12 7 4 65 21 139
2017 Approvisionnement 28 34 19 6 10 3 0 64 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 23 20 0 0 20 14 70 0 25
2017 Gestion du matériel 32 24 8 0 19 8 8 68 22 12
2017 Gestion de l'information 30 25 23 8 6 2 6 60 15 80
2017 Technologie de l'information 29 29 17 7 6 6 6 66 14 1746
2017 Politiques 22 24 15 16 5 12 5 56 25 19
2017 Gestion de projets 40 28 17 6 3 2 4 72 10 163
2017 Autres services au public 25 48 12 5 5 0 5 76 11 18
2017 Aucune de ces réponses 25 27 24 8 3 6 8 60 13 150
2014 Service à la clientèle 20 28 21 10 10 4 7 54 23 88
2014 Communications ou affaires publiques 46 24 8 9 6 3 5 75 16 66
2014 Sécurité 26 30 18 11 6 4 5 61 19 139
2014 Sciences et technologie 25 33 17 9 5 6 5 65 16 118
2014 Administration et opérations 38 29 12 9 6 4 2 71 16 372
2014 Ressources humaines 30 33 13 9 6 4 4 69 16 163
2014 Gestion financière 25 32 16 10 8 4 4 62 20 203
2014 Approvisionnement 42 27 12 8 5 4 2 74 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 32 5 14 5 0 0 77 18 22
2014 Gestion du matériel 23 34 26 6 11 0 0 57 17 18
2014 Gestion de l'information 36 28 15 5 10 5 2 68 16 112
2014 Technologie de l'information 35 29 16 6 5 5 5 71 12 2510
2014 Vérification interne 15 43 14 22 7 0 0 57 28 14
2014 Autres services au public 8 28 23 15 23 0 3 37 39 34
2014 Aucune de ces réponses 26 34 15 7 8 4 6 67 17 161

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 43 7 6 6 8 0 80 13 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 35 8 11 8 1 0 73 19 79
2018 Sécurité 47 27 12 10 4 0 0 74 14 118
2018 Sciences et technologie 50 27 15 3 3 3 0 79 6 33
2018 Administration et opérations 49 25 9 7 8 1 1 76 15 239
2018 Ressources humaines 51 31 7 6 4 1 0 82 11 171
2018 Gestion financière 35 40 3 18 4 0 0 75 22 131
2018 Approvisionnement 44 26 11 9 7 0 2 71 17 69
2018 Gestion des biens immobiliers 48 41 8 3 0 0 0 89 3 37
2018 Gestion du matériel 42 44 0 7 7 0 0 86 14 13
2018 Gestion de l'information 54 20 11 9 6 0 0 74 15 68
2018 Technologie de l'information 47 31 10 6 4 1 0 79 10 1396
2018 Vérification interne 51 33 0 6 11 0 0 83 17 18
2018 Sciences des données 54 38 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 42 33 5 14 7 0 0 75 20 25
2018 Gestion de projets 46 33 8 8 4 1 0 80 12 150
2018 Autres services au public 37 26 19 12 6 0 0 63 18 15
2018 Aucune de ces réponses 49 21 12 8 8 2 0 72 16 87
2017 Service à la clientèle 45 30 9 4 5 3 4 80 10 75
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 5 10 9 0 0 76 18 68
2017 Sécurité 47 31 10 9 3 0 0 79 12 134
2017 Sciences et technologie 40 33 16 8 0 3 0 75 8 73
2017 Administration et opérations 47 28 11 8 6 1 0 75 14 311
2017 Ressources humaines 48 30 9 7 5 2 1 79 12 139
2017 Gestion financière 37 38 11 8 5 2 0 76 13 139
2017 Approvisionnement 45 26 12 8 8 1 0 71 16 97
2017 Gestion des biens immobiliers 39 47 14 0 0 0 0 86 0 25
2017 Gestion du matériel 32 41 0 8 10 8 0 80 20 12
2017 Gestion de l'information 49 25 14 3 10 0 0 74 12 80
2017 Technologie de l'information 45 30 11 7 5 1 1 77 12 1747
2017 Politiques 59 26 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Gestion de projets 55 26 13 4 1 2 0 82 5 163
2017 Autres services au public 61 21 5 7 5 0 0 83 12 18
2017 Aucune de ces réponses 42 32 10 6 6 1 3 77 13 149
2014 Service à la clientèle 36 31 14 6 12 0 1 68 18 88
2014 Communications ou affaires publiques 58 25 5 6 6 0 0 83 12 66
2014 Sécurité 42 26 10 14 7 1 0 69 21 139
2014 Sciences et technologie 44 30 11 6 7 2 0 76 13 118
2014 Administration et opérations 48 25 10 9 7 1 0 74 17 371
2014 Ressources humaines 45 31 8 8 6 1 0 77 15 163
2014 Gestion financière 35 34 14 8 9 1 0 69 17 203
2014 Approvisionnement 49 31 2 9 7 2 0 82 16 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 18 14 9 5 0 0 72 14 22
2014 Gestion du matériel 34 33 22 0 11 0 0 67 11 18
2014 Gestion de l'information 42 32 10 3 10 2 0 76 13 113
2014 Technologie de l'information 47 29 10 7 5 1 0 78 12 2511
2014 Vérification interne 43 35 15 7 0 0 0 79 7 14
2014 Autres services au public 17 36 15 8 21 3 0 55 30 34
2014 Aucune de ces réponses 41 29 11 8 7 3 1 73 16 161

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 21 21 8 16 20 0 43 30 49
2018 Communications ou affaires publiques 12 8 22 26 9 19 4 26 46 79
2018 Sécurité 15 22 30 12 10 10 2 42 25 118
2018 Sciences et technologie 17 21 27 3 15 15 3 46 21 33
2018 Administration et opérations 19 15 20 17 9 13 6 42 32 239
2018 Ressources humaines 20 25 17 12 8 14 2 55 25 171
2018 Gestion financière 9 22 26 16 10 14 4 38 31 130
2018 Approvisionnement 15 22 21 13 12 15 3 45 29 68
2018 Gestion des biens immobiliers 23 23 32 0 5 17 0 55 7 37
2018 Gestion du matériel 10 22 46 7 7 7 0 34 16 13
2018 Gestion de l'information 27 18 18 13 4 20 0 56 21 70
2018 Technologie de l'information 13 22 25 12 8 16 4 44 25 1397
2018 Vérification interne 16 21 11 5 6 36 6 64 18 18
2018 Sciences des données 28 15 15 27 0 15 0 51 32 12
2018 Politiques 30 31 15 10 7 7 0 66 18 25
2018 Gestion de projets 19 30 23 8 4 14 2 58 14 150
2018 Autres services au public 13 25 13 13 20 16 0 45 39 15
2018 Aucune de ces réponses 19 13 28 8 11 18 3 41 23 86
2017 Service à la clientèle 14 19 22 16 9 17 4 42 31 75
2017 Communications ou affaires publiques 15 21 22 13 14 7 7 42 33 68
2017 Sécurité 14 27 19 11 12 15 1 49 28 135
2017 Sciences et technologie 10 24 20 9 11 21 5 46 27 73
2017 Administration et opérations 18 19 20 13 8 19 3 47 27 311
2017 Ressources humaines 25 16 23 9 6 18 3 52 19 138
2017 Gestion financière 12 19 21 17 14 16 0 38 37 139
2017 Approvisionnement 12 17 22 20 18 10 1 32 42 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 12 15 24 4 42 0 27 47 25
2017 Gestion du matériel 0 34 7 0 19 32 8 57 31 12
2017 Gestion de l'information 7 22 30 6 9 16 9 39 20 79
2017 Technologie de l'information 12 20 20 14 11 20 3 42 32 1743
2017 Politiques 9 11 21 20 6 22 11 30 38 19
2017 Gestion de projets 17 18 30 7 5 16 7 46 15 163
2017 Autres services au public 18 28 11 6 11 26 0 62 22 17
2017 Aucune de ces réponses 14 15 26 10 8 24 2 39 25 150
2014 Service à la clientèle 11 11 20 22 15 21 0 27 47 88
2014 Communications ou affaires publiques 10 24 13 17 12 18 5 45 38 66
2014 Sécurité 11 24 23 18 12 11 1 40 34 139
2014 Sciences et technologie 9 20 25 14 19 11 3 33 38 118
2014 Administration et opérations 14 19 17 17 13 16 4 42 37 372
2014 Ressources humaines 8 21 22 19 14 12 3 35 39 163
2014 Gestion financière 10 22 21 15 19 10 2 37 39 203
2014 Approvisionnement 10 16 19 15 14 19 6 36 39 99
2014 Gestion des biens immobiliers 36 36 5 9 14 0 0 72 23 22
2014 Gestion du matériel 12 16 39 12 5 16 0 33 20 18
2014 Gestion de l'information 14 14 23 12 18 13 4 35 37 113
2014 Technologie de l'information 11 21 24 15 12 14 4 39 32 2511
2014 Vérification interne 7 43 21 15 7 7 0 55 23 14
2014 Autres services au public 6 17 30 6 27 11 3 27 38 34
2014 Aucune de ces réponses 12 23 23 8 10 15 10 46 23 160

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 36 12 4 6 2 0 78 10 49
2018 Communications ou affaires publiques 53 31 6 5 6 0 0 84 11 79
2018 Sécurité 50 36 7 3 3 0 0 86 7 118
2018 Sciences et technologie 45 31 9 9 3 3 0 78 12 32
2018 Administration et opérations 55 29 7 6 2 0 0 84 9 238
2018 Ressources humaines 54 35 5 4 2 0 0 89 6 170
2018 Gestion financière 47 40 7 4 2 0 0 87 6 130
2018 Approvisionnement 45 39 10 5 2 0 0 83 7 69
2018 Gestion des biens immobiliers 56 33 6 6 0 0 0 89 6 37
2018 Gestion du matériel 35 44 14 7 0 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 57 24 7 9 1 1 0 83 10 70
2018 Technologie de l'information 52 35 7 5 2 1 0 87 6 1399
2018 Vérification interne 72 22 6 0 0 0 0 94 0 18
2018 Sciences des données 69 31 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 49 41 0 10 0 0 0 90 10 25
2018 Gestion de projets 51 37 7 3 2 0 0 88 5 149
2018 Autres services au public 37 31 19 13 0 0 0 68 13 15
2018 Aucune de ces réponses 52 32 6 6 2 1 0 85 9 86
2017 Service à la clientèle 50 35 5 4 4 1 0 87 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 48 26 3 18 5 0 0 74 23 68
2017 Sécurité 45 37 9 3 7 0 0 82 10 135
2017 Sciences et technologie 55 35 8 3 0 0 0 89 3 73
2017 Administration et opérations 50 32 9 5 3 1 0 83 7 310
2017 Ressources humaines 48 30 13 5 3 1 1 79 8 137
2017 Gestion financière 38 44 9 6 3 1 0 82 9 138
2017 Approvisionnement 42 36 10 8 4 0 0 78 12 97
2017 Gestion des biens immobiliers 39 53 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 Gestion du matériel 41 48 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 53 37 4 5 1 0 0 90 6 79
2017 Technologie de l'information 45 38 8 5 2 1 0 84 8 1742
2017 Politiques 37 36 16 11 0 0 0 73 11 19
2017 Gestion de projets 53 38 5 4 0 0 0 91 4 163
2017 Autres services au public 37 45 7 0 12 0 0 82 12 17
2017 Aucune de ces réponses 45 34 14 3 1 3 1 81 4 150
2014 Service à la clientèle 30 46 14 8 1 1 0 77 9 88
2014 Communications ou affaires publiques 57 33 1 4 5 0 0 90 9 66
2014 Sécurité 39 36 12 7 5 0 0 75 12 139
2014 Sciences et technologie 40 46 7 5 2 0 0 86 7 118
2014 Administration et opérations 41 40 6 9 3 1 0 82 12 372
2014 Ressources humaines 40 44 9 4 3 0 0 84 8 163
2014 Gestion financière 35 45 10 7 3 0 0 81 10 203
2014 Approvisionnement 53 34 6 3 3 1 0 88 6 99
2014 Gestion des biens immobiliers 63 28 5 0 5 0 0 91 5 22
2014 Gestion du matériel 33 49 12 6 0 0 0 83 6 18
2014 Gestion de l'information 43 36 13 2 5 1 0 80 7 113
2014 Technologie de l'information 44 40 8 5 2 1 0 85 7 2510
2014 Vérification interne 37 35 14 7 7 0 0 72 14 14
2014 Autres services au public 17 43 21 16 0 3 0 62 16 34
2014 Aucune de ces réponses 41 36 9 6 3 1 4 81 9 161

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 44 16 2 4 4 0 78 6 49
2018 Communications ou affaires publiques 36 37 17 4 4 1 0 74 8 79
2018 Sécurité 45 38 11 3 3 0 0 83 6 118
2018 Sciences et technologie 29 44 12 3 9 3 0 76 12 33
2018 Administration et opérations 46 32 13 4 4 1 0 79 8 239
2018 Ressources humaines 48 39 5 2 5 2 0 89 7 170
2018 Gestion financière 34 48 12 4 2 0 0 82 6 131
2018 Approvisionnement 43 37 10 4 4 0 1 81 8 69
2018 Gestion des biens immobiliers 39 50 6 3 0 3 0 91 3 37
2018 Gestion du matériel 42 36 15 7 0 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 53 26 8 9 1 3 0 81 11 70
2018 Technologie de l'information 42 40 11 3 2 2 0 83 6 1401
2018 Vérification interne 43 46 0 11 0 0 0 89 11 18
2018 Sciences des données 52 40 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 50 32 10 7 0 0 0 83 7 25
2018 Gestion de projets 49 35 11 3 1 1 0 85 4 150
2018 Autres services au public 31 62 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 47 26 14 6 3 3 1 76 9 87
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 24 25 6 10 2 0 58 16 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 33 15 8 8 0 0 69 16 80
2018 Sécurité 33 35 15 10 6 0 1 69 16 117
2018 Sciences et technologie 44 33 18 3 3 0 0 76 6 33
2018 Administration et opérations 47 26 13 7 6 1 1 75 13 238
2018 Ressources humaines 41 34 10 10 4 0 0 76 15 172
2018 Gestion financière 38 38 12 7 5 0 0 76 12 129
2018 Approvisionnement 39 33 13 1 14 0 0 72 15 69
2018 Gestion des biens immobiliers 31 44 14 8 3 0 0 75 11 37
2018 Gestion du matériel 56 29 7 0 7 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 53 26 7 6 7 0 1 80 13 70
2018 Technologie de l'information 37 34 15 8 5 1 1 71 13 1398
2018 Vérification interne 49 41 0 10 0 0 0 90 10 18
2018 Sciences des données 58 31 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 34 31 21 7 7 0 0 65 14 25
2018 Gestion de projets 54 33 5 4 4 1 0 87 8 149
2018 Autres services au public 52 13 19 5 12 0 0 65 16 15
2018 Aucune de ces réponses 41 25 23 4 8 0 0 66 11 87
2017 Service à la clientèle 33 45 8 11 4 0 0 78 15 75
2017 Communications ou affaires publiques 49 24 5 10 11 0 0 73 21 67
2017 Sécurité 41 33 13 7 5 1 0 74 13 135
2017 Sciences et technologie 34 40 12 7 5 0 1 76 12 73
2017 Administration et opérations 44 32 13 5 5 0 0 76 11 309
2017 Ressources humaines 42 37 11 4 1 1 3 82 6 137
2017 Gestion financière 34 37 17 5 6 0 1 71 11 139
2017 Approvisionnement 44 35 6 5 9 0 1 80 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 39 20 10 12 8 8 3 66 22 25
2017 Gestion du matériel 48 25 8 8 10 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 44 30 11 9 4 0 3 75 13 80
2017 Technologie de l'information 37 32 14 10 6 1 1 70 16 1748
2017 Politiques 42 27 16 5 5 5 0 72 11 19
2017 Gestion de projets 50 28 11 6 4 2 0 79 10 163
2017 Autres services au public 33 57 0 0 11 0 0 89 11 18
2017 Aucune de ces réponses 32 36 14 9 5 2 2 71 15 150
2014 Service à la clientèle 25 41 20 7 6 0 1 67 12 88
2014 Communications ou affaires publiques 54 27 7 7 5 0 0 81 12 66
2014 Sécurité 40 28 9 12 11 1 0 68 23 139
2014 Sciences et technologie 30 32 16 11 10 0 1 63 21 118
2014 Administration et opérations 41 33 12 8 6 1 1 74 14 372
2014 Ressources humaines 37 39 9 10 5 0 1 76 15 163
2014 Gestion financière 34 37 13 9 6 0 0 72 16 203
2014 Approvisionnement 40 28 16 7 7 2 0 69 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 40 32 4 9 9 0 5 76 19 22
2014 Gestion du matériel 34 35 5 17 5 4 0 72 23 18
2014 Gestion de l'information 38 29 15 5 12 0 0 67 18 113
2014 Technologie de l'information 34 34 16 9 5 1 0 69 15 2511
2014 Vérification interne 37 43 13 0 7 0 0 80 7 14
2014 Autres services au public 19 41 19 15 6 0 0 60 21 34
2014 Aucune de ces réponses 37 31 13 10 6 1 1 71 16 161

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 32 13 8 6 7 0 72 14 49
2018 Communications ou affaires publiques 42 31 10 6 6 5 0 76 13 80
2018 Sécurité 44 26 21 4 3 1 0 71 8 117
2018 Sciences et technologie 38 27 27 0 3 6 0 69 3 33
2018 Administration et opérations 52 24 9 7 7 1 0 77 14 240
2018 Ressources humaines 44 37 5 9 5 0 0 81 14 171
2018 Gestion financière 43 31 14 4 5 1 1 76 10 129
2018 Approvisionnement 51 22 9 4 12 3 0 75 16 70
2018 Gestion des biens immobiliers 55 23 14 8 0 0 0 78 8 37
2018 Gestion du matériel 42 36 15 0 7 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 60 20 8 4 6 1 1 82 10 71
2018 Technologie de l'information 47 28 13 6 3 2 1 77 9 1391
2018 Vérification interne 73 16 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Sciences des données 72 17 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 46 14 24 7 7 3 0 62 14 25
2018 Gestion de projets 57 26 6 3 4 3 1 87 7 149
2018 Autres services au public 52 17 20 11 0 0 0 69 11 15
2018 Aucune de ces réponses 42 32 11 5 5 5 0 78 11 87
2017 Service à la clientèle 42 34 13 4 4 3 0 78 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 56 21 4 6 9 4 0 80 16 68
2017 Sécurité 52 27 9 4 6 1 0 81 10 135
2017 Sciences et technologie 45 36 11 4 3 0 1 83 7 73
2017 Administration et opérations 44 33 10 6 4 3 1 80 10 311
2017 Ressources humaines 48 33 10 4 2 2 1 83 6 139
2017 Gestion financière 40 38 11 6 4 0 0 78 11 139
2017 Approvisionnement 49 32 5 6 7 1 0 82 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 49 28 11 8 0 4 0 80 8 25
2017 Gestion du matériel 49 24 0 8 10 8 0 80 20 12
2017 Gestion de l'information 44 35 11 4 4 1 2 81 8 80
2017 Technologie de l'information 45 29 12 6 4 2 1 77 11 1747
2017 Politiques 47 22 11 10 11 0 0 69 20 19
2017 Gestion de projets 57 23 10 6 1 2 0 83 7 162
2017 Autres services au public 38 46 5 5 5 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 41 32 14 4 3 4 2 77 7 150
2014 Service à la clientèle 31 37 20 5 3 1 2 71 8 88
2014 Communications ou affaires publiques 58 21 7 3 9 1 0 80 12 66
2014 Sécurité 42 29 13 7 6 1 1 73 13 139
2014 Sciences et technologie 30 35 16 7 11 2 0 66 18 118
2014 Administration et opérations 49 25 12 7 5 2 1 76 12 372
2014 Ressources humaines 39 35 12 4 6 4 0 77 11 163
2014 Gestion financière 38 32 14 7 6 1 1 72 14 203
2014 Approvisionnement 50 28 9 6 6 2 0 79 12 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 32 5 5 4 0 0 86 9 22
2014 Gestion du matériel 40 23 22 6 5 4 0 66 12 18
2014 Gestion de l'information 46 30 10 4 10 1 1 77 14 113
2014 Technologie de l'information 41 32 14 6 4 3 1 75 11 2511
2014 Vérification interne 51 35 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Autres services au public 16 45 18 8 9 3 0 63 18 34
2014 Aucune de ces réponses 40 26 16 8 5 4 2 69 14 161

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 43 8 12 8 2 0 72 20 49
2018 Communications ou affaires publiques 43 27 14 12 4 0 0 70 16 79
2018 Sécurité 41 33 13 9 3 1 0 74 12 117
2018 Sciences et technologie 38 30 30 0 3 0 0 67 3 33
2018 Administration et opérations 50 24 9 8 7 1 1 75 15 240
2018 Ressources humaines 45 36 11 4 5 0 0 80 9 171
2018 Gestion financière 38 34 11 13 4 0 0 72 17 127
2018 Approvisionnement 42 33 6 5 13 0 1 75 18 70
2018 Gestion des biens immobiliers 60 24 11 6 0 0 0 84 6 37
2018 Gestion du matériel 49 36 7 0 7 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 49 32 6 10 4 0 0 81 14 71
2018 Technologie de l'information 42 33 12 8 5 1 0 75 13 1393
2018 Vérification interne 67 16 11 6 0 0 0 84 6 18
2018 Sciences des données 66 23 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 42 18 15 13 8 3 0 63 22 25
2018 Gestion de projets 58 26 6 4 4 1 0 85 8 149
2018 Autres services au public 45 30 13 6 5 0 0 75 11 15
2018 Aucune de ces réponses 38 33 12 8 8 2 0 72 16 87
2017 Service à la clientèle 39 37 9 9 5 0 0 76 14 75
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 3 4 7 1 2 85 12 68
2017 Sécurité 49 25 12 6 8 0 0 74 14 135
2017 Sciences et technologie 39 38 12 7 4 0 0 77 11 73
2017 Administration et opérations 43 34 10 6 5 2 1 78 11 311
2017 Ressources humaines 51 29 11 5 2 0 1 81 7 139
2017 Gestion financière 32 35 15 8 8 1 0 68 17 139
2017 Approvisionnement 42 32 12 6 7 0 1 75 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 45 39 12 4 0 0 0 84 4 25
2017 Gestion du matériel 49 32 8 0 10 0 0 81 10 12
2017 Gestion de l'information 46 25 10 15 3 0 2 72 18 80
2017 Technologie de l'information 41 33 11 8 6 1 1 75 14 1748
2017 Politiques 49 41 5 0 5 0 0 89 5 19
2017 Gestion de projets 51 29 13 3 3 1 1 81 6 163
2017 Autres services au public 54 35 0 5 5 0 0 89 11 18
2017 Aucune de ces réponses 39 38 13 5 3 2 1 79 7 150
2014 Service à la clientèle 25 46 16 6 5 1 1 73 11 88
2014 Communications ou affaires publiques 56 26 5 1 12 0 0 82 13 66
2014 Sécurité 37 34 10 8 9 2 0 73 17 139
2014 Sciences et technologie 34 33 12 7 13 0 0 67 20 118
2014 Administration et opérations 45 31 8 9 6 1 1 77 15 372
2014 Ressources humaines 36 35 12 10 6 1 0 71 17 163
2014 Gestion financière 36 40 10 8 6 0 0 77 13 202
2014 Approvisionnement 37 39 8 8 6 1 1 78 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 49 37 9 0 4 0 0 86 4 22
2014 Gestion du matériel 28 23 39 0 5 4 0 54 6 18
2014 Gestion de l'information 45 31 11 3 11 0 0 76 13 113
2014 Technologie de l'information 37 35 12 9 6 1 0 73 15 2510
2014 Vérification interne 44 35 7 7 7 0 0 79 14 14
2014 Autres services au public 22 43 9 20 6 0 0 65 26 34
2014 Aucune de ces réponses 38 30 14 9 7 2 1 69 16 161

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 44 6 0 8 5 0 86 8 49
2018 Communications ou affaires publiques 56 27 5 6 5 1 0 84 11 80
2018 Sécurité 53 23 14 5 5 0 0 76 10 113
2018 Sciences et technologie 47 27 27 0 0 0 0 73 0 33
2018 Administration et opérations 62 18 7 6 7 0 0 80 13 240
2018 Ressources humaines 56 27 7 5 4 1 0 84 9 171
2018 Gestion financière 53 25 13 4 4 0 1 79 8 128
2018 Approvisionnement 57 22 10 5 6 0 0 79 11 70
2018 Gestion des biens immobiliers 63 18 11 8 0 0 0 81 8 37
2018 Gestion du matériel 57 36 0 0 7 0 0 93 7 13
2018 Gestion de l'information 60 23 7 3 6 3 0 85 8 71
2018 Technologie de l'information 54 27 10 3 4 2 0 83 7 1399
2018 Vérification interne 71 24 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Sciences des données 66 23 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 49 26 10 7 4 3 0 78 11 25
2018 Gestion de projets 68 20 5 2 5 1 0 88 7 145
2018 Autres services au public 66 7 21 0 7 0 0 72 7 14
2018 Aucune de ces réponses 49 32 10 4 4 1 0 82 8 86
2017 Service à la clientèle 53 26 16 4 1 0 0 79 5 75
2017 Communications ou affaires publiques 66 17 1 6 9 1 0 84 15 68
2017 Sécurité 61 16 12 4 5 1 0 79 9 135
2017 Sciences et technologie 58 26 8 5 3 0 0 84 8 73
2017 Administration et opérations 58 20 11 5 4 1 0 79 10 309
2017 Ressources humaines 62 23 10 2 2 1 1 86 4 137
2017 Gestion financière 52 25 14 5 3 2 0 78 8 139
2017 Approvisionnement 57 19 11 5 6 1 0 78 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 65 20 11 4 0 0 0 85 4 25
2017 Gestion du matériel 65 17 0 0 19 0 0 81 19 12
2017 Gestion de l'information 62 18 10 3 4 1 2 83 6 80
2017 Technologie de l'information 54 25 12 4 3 2 0 81 7 1748
2017 Politiques 47 27 21 0 5 0 0 74 5 19
2017 Gestion de projets 65 22 8 2 1 1 0 88 4 163
2017 Autres services au public 60 35 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Aucune de ces réponses 59 21 13 2 3 2 1 81 5 150

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 34 15 2 10 2 0 72 13 49
2018 Communications ou affaires publiques 47 27 12 6 8 0 1 75 14 80
2018 Sécurité 48 27 10 10 5 0 0 75 15 117
2018 Sciences et technologie 44 21 33 0 3 0 0 64 3 33
2018 Administration et opérations 55 19 12 6 7 0 0 75 13 239
2018 Ressources humaines 51 27 9 9 5 0 0 77 14 172
2018 Gestion financière 44 26 14 9 6 1 0 70 15 129
2018 Approvisionnement 55 20 8 4 13 0 0 75 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 52 24 14 11 0 0 0 75 11 37
2018 Gestion du matériel 49 36 0 7 7 0 0 85 15 13
2018 Gestion de l'information 59 20 11 4 6 0 0 79 10 71
2018 Technologie de l'information 48 27 13 7 5 0 0 75 11 1397
2018 Vérification interne 54 35 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Sciences des données 58 31 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 38 27 14 11 10 0 0 65 21 25
2018 Gestion de projets 63 24 5 3 4 1 0 88 7 149
2018 Autres services au public 51 18 0 13 18 0 0 69 31 15
2018 Aucune de ces réponses 48 27 9 8 8 0 0 76 16 87
2017 Service à la clientèle 49 29 13 7 3 0 0 78 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 57 21 4 6 10 1 0 79 17 68
2017 Sécurité 55 21 13 4 5 1 0 77 10 135
2017 Sciences et technologie 54 28 9 4 5 0 0 81 9 73
2017 Administration et opérations 55 26 9 5 4 1 0 81 9 310
2017 Ressources humaines 61 24 8 3 4 0 1 85 7 138
2017 Gestion financière 47 28 10 6 7 1 0 76 13 139
2017 Approvisionnement 55 24 8 6 6 0 0 80 12 98
2017 Gestion des biens immobiliers 53 28 15 0 4 0 0 81 4 25
2017 Gestion du matériel 33 41 0 0 26 0 0 74 26 12
2017 Gestion de l'information 56 25 7 8 3 0 2 82 10 80
2017 Technologie de l'information 50 27 12 7 4 0 0 77 11 1747
2017 Politiques 42 21 26 5 5 0 0 64 11 19
2017 Gestion de projets 63 20 11 3 2 1 0 84 5 162
2017 Autres services au public 54 35 0 11 0 0 0 89 11 18
2017 Aucune de ces réponses 52 27 12 5 2 1 1 80 7 148
2014 Service à la clientèle 38 36 14 8 3 0 1 74 11 88
2014 Communications ou affaires publiques 61 20 6 6 8 0 0 81 14 66
2014 Sécurité 50 23 5 15 7 1 0 73 22 139
2014 Sciences et technologie 41 29 12 7 10 1 0 71 17 118
2014 Administration et opérations 52 26 10 8 5 1 0 78 12 372
2014 Ressources humaines 51 23 13 5 8 0 0 74 13 163
2014 Gestion financière 44 33 9 6 7 0 0 77 13 202
2014 Approvisionnement 56 24 7 8 5 1 0 80 13 99
2014 Gestion des biens immobiliers 50 37 9 5 0 0 0 86 5 22
2014 Gestion du matériel 34 45 11 5 5 0 0 79 10 18
2014 Gestion de l'information 55 24 10 3 8 0 0 80 11 113
2014 Technologie de l'information 46 30 11 7 5 1 0 76 12 2509
2014 Vérification interne 44 42 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Autres services au public 22 54 15 0 9 0 0 76 9 34
2014 Aucune de ces réponses 44 28 15 6 4 2 1 74 10 161
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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 17 22 25 7 18 5 5 44 28 18
2018 Sécurité 42 21 20 7 2 2 5 68 11 41
2018 Sciences et technologie 20 50 30 0 0 0 0 70 0 10
2018 Administration et opérations 31 33 11 7 9 2 6 70 18 55
2018 Ressources humaines 18 31 21 2 10 8 10 60 14 45
2018 Gestion financière 16 30 20 8 6 8 12 58 17 50
2018 Approvisionnement 22 19 11 13 13 5 18 53 33 17
2018 Gestion des biens immobiliers 30 30 9 10 0 10 10 76 12 10
2018 Gestion de l'information 39 9 13 8 9 4 18 62 22 23
2018 Technologie de l'information 24 33 18 9 5 4 6 64 16 389
2018 Gestion de projets 37 25 19 8 6 2 4 66 14 53
2018 Aucune de ces réponses 22 37 12 6 0 6 17 77 8 18
2017 Service à la clientèle 33 30 23 13 0 0 0 63 13 13
2017 Communications ou affaires publiques 30 33 22 4 5 0 5 67 10 23
2017 Sécurité 25 25 28 4 2 4 12 59 7 48
2017 Sciences et technologie 11 47 6 12 6 0 18 71 22 17
2017 Administration et opérations 26 29 19 11 1 4 10 63 15 79
2017 Ressources humaines 26 44 10 5 0 11 5 83 6 35
2017 Gestion financière 18 27 16 18 7 7 7 52 29 56
2017 Approvisionnement 18 37 22 8 4 4 7 62 13 27
2017 Gestion de l'information 24 44 20 4 8 0 0 68 12 25
2017 Technologie de l'information 22 33 19 7 5 5 7 63 14 493
2017 Gestion de projets 25 23 24 8 2 6 13 59 12 64
2017 Aucune de ces réponses 19 40 16 10 0 3 12 70 11 32
2014 Service à la clientèle 9 28 35 18 9 0 0 37 28 11
2014 Communications ou affaires publiques 18 29 14 23 5 5 5 52 32 21
2014 Sécurité 18 27 29 4 13 2 7 49 19 45
2014 Sciences et technologie 11 32 25 14 14 4 0 44 30 28
2014 Administration et opérations 29 35 15 10 7 1 3 66 17 73
2014 Ressources humaines 21 39 14 12 10 0 5 63 23 42
2014 Gestion financière 20 28 20 10 5 7 10 58 19 68
2014 Approvisionnement 23 34 16 10 3 7 7 66 15 30
2014 Gestion de l'information 37 32 10 12 10 0 0 68 22 32
2014 Technologie de l'information 22 32 20 9 7 4 6 60 18 737
2014 Aucune de ces réponses 16 23 21 14 2 7 17 51 22 43

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 21 26 6 10 20 0 48 20 49
2018 Communications ou affaires publiques 23 24 20 15 9 7 2 52 26 80
2018 Sécurité 28 29 21 10 5 7 0 61 17 118
2018 Sciences et technologie 18 33 29 6 3 12 0 57 10 33
2018 Administration et opérations 34 27 23 6 4 5 0 64 11 240
2018 Ressources humaines 23 29 16 11 12 9 0 58 25 172
2018 Gestion financière 25 26 26 9 1 13 0 58 11 131
2018 Approvisionnement 35 25 18 10 6 7 0 64 17 69
2018 Gestion des biens immobiliers 34 23 18 8 11 6 0 61 20 37
2018 Gestion du matériel 10 22 32 14 0 22 0 41 18 13
2018 Gestion de l'information 37 21 23 6 3 9 0 64 10 71
2018 Technologie de l'information 24 28 22 8 6 12 0 59 16 1403
2018 Vérification interne 39 28 6 6 6 16 0 80 14 18
2018 Sciences des données 37 26 17 6 9 6 0 67 16 12
2018 Politiques 25 33 22 7 0 14 0 67 8 25
2018 Gestion de projets 28 35 15 8 6 8 0 69 15 149
2018 Autres services au public 30 38 13 13 0 6 0 73 14 15
2018 Aucune de ces réponses 20 31 27 5 7 10 0 56 13 87
2017 Service à la clientèle 28 29 20 5 4 15 0 66 10 75
2017 Communications ou affaires publiques 29 33 8 9 10 11 0 70 22 68
2017 Sécurité 21 26 21 9 10 13 1 54 22 135
2017 Sciences et technologie 12 33 23 5 10 13 4 54 19 73
2017 Administration et opérations 31 31 18 10 4 7 0 67 15 311
2017 Ressources humaines 24 37 15 9 4 10 1 69 15 139
2017 Gestion financière 26 27 20 13 6 8 0 58 20 139
2017 Approvisionnement 28 34 15 9 7 6 0 66 18 98
2017 Gestion des biens immobiliers 33 32 7 4 4 20 0 81 10 25
2017 Gestion du matériel 0 40 8 17 8 26 0 55 34 12
2017 Gestion de l'information 30 20 22 11 10 8 0 54 23 80
2017 Technologie de l'information 17 25 23 10 8 16 0 51 21 1748
2017 Politiques 21 43 20 0 5 11 0 71 6 19
2017 Gestion de projets 34 25 17 8 3 11 1 67 13 163
2017 Autres services au public 22 40 11 5 16 7 0 66 23 18
2017 Aucune de ces réponses 21 23 25 11 6 13 0 51 21 150
2014 Service à la clientèle 14 27 26 15 7 10 0 46 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 22 25 21 12 7 14 0 54 22 66
2014 Sécurité 23 28 23 8 9 9 0 55 19 139
2014 Sciences et technologie 9 31 25 12 12 10 0 46 27 118
2014 Administration et opérations 29 31 15 7 5 12 1 69 15 372
2014 Ressources humaines 14 30 25 13 11 7 0 48 25 163
2014 Gestion financière 17 39 23 7 6 7 0 61 14 203
2014 Approvisionnement 22 37 19 12 4 6 0 63 17 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 37 18 5 9 0 0 68 14 22
2014 Gestion du matériel 17 35 21 0 6 22 0 66 7 18
2014 Gestion de l'information 26 28 23 5 11 6 0 58 18 113
2014 Technologie de l'information 18 29 22 9 8 14 0 55 19 2510
2014 Vérification interne 22 43 28 0 7 0 0 65 7 14
2014 Autres services au public 17 36 18 8 9 11 0 60 20 34
2014 Aucune de ces réponses 21 24 27 10 7 11 1 50 19 161

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 20 25 14 16 13 0 36 35 49
2018 Communications ou affaires publiques 17 24 17 19 21 2 0 41 41 80
2018 Sécurité 20 29 18 21 10 1 0 50 31 118
2018 Sciences et technologie 12 21 41 9 15 3 0 34 24 33
2018 Administration et opérations 30 29 20 10 9 3 0 60 20 239
2018 Ressources humaines 21 30 16 11 17 6 1 54 29 170
2018 Gestion financière 22 27 26 17 4 4 0 51 21 131
2018 Approvisionnement 35 19 17 15 9 4 0 57 26 68
2018 Gestion des biens immobiliers 28 26 19 14 12 0 0 54 26 37
2018 Gestion du matériel 7 32 32 29 0 0 0 39 29 13
2018 Gestion de l'information 32 21 25 7 8 7 0 56 17 70
2018 Technologie de l'information 19 27 22 16 13 3 0 47 30 1402
2018 Vérification interne 39 27 11 11 6 6 0 71 18 18
2018 Sciences des données 31 38 23 0 9 0 0 68 9 12
2018 Politiques 30 34 18 7 2 9 0 70 10 25
2018 Gestion de projets 18 36 19 12 11 5 0 56 24 148
2018 Autres services au public 30 26 19 25 0 0 0 57 25 15
2018 Aucune de ces réponses 18 29 20 16 14 3 0 48 31 87
2017 Service à la clientèle 24 28 24 12 6 7 0 55 20 75
2017 Communications ou affaires publiques 30 33 7 16 10 4 0 65 27 68
2017 Sécurité 18 27 18 19 14 3 1 47 35 135
2017 Sciences et technologie 10 26 23 16 20 3 3 38 38 73
2017 Administration et opérations 28 29 18 14 7 3 0 59 22 311
2017 Ressources humaines 23 38 18 10 6 4 1 65 16 138
2017 Gestion financière 19 29 27 20 5 1 0 48 25 139
2017 Approvisionnement 25 36 13 13 9 3 0 63 23 98
2017 Gestion des biens immobiliers 18 28 23 20 12 0 0 45 32 25
2017 Gestion du matériel 8 32 27 0 25 8 0 44 27 12
2017 Gestion de l'information 20 20 22 21 17 0 0 40 38 80
2017 Technologie de l'information 13 22 23 20 19 3 0 36 40 1749
2017 Politiques 10 49 36 5 0 0 0 58 5 19
2017 Gestion de projets 25 26 21 16 12 1 0 51 28 163
2017 Autres services au public 24 53 0 0 22 0 0 78 22 18
2017 Aucune de ces réponses 16 27 22 16 16 4 0 45 33 150
2014 Service à la clientèle 11 22 39 14 9 4 0 35 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 10 29 9 2 0 51 39 65
2014 Sécurité 11 30 17 16 22 3 0 43 39 139
2014 Sciences et technologie 9 21 25 18 22 4 0 32 41 118
2014 Administration et opérations 24 33 15 14 10 4 0 59 25 372
2014 Ressources humaines 12 29 23 24 11 2 0 41 36 163
2014 Gestion financière 17 33 24 15 8 4 0 52 23 203
2014 Approvisionnement 18 26 23 17 13 3 0 45 31 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 41 18 5 9 0 0 68 14 22
2014 Gestion du matériel 17 23 28 22 10 0 0 40 32 18
2014 Gestion de l'information 18 22 26 19 15 2 0 40 34 113
2014 Technologie de l'information 11 23 22 21 19 4 0 35 41 2511
2014 Vérification interne 22 29 35 7 7 0 0 51 14 14
2014 Autres services au public 15 37 22 3 14 9 0 57 19 34
2014 Aucune de ces réponses 14 24 24 21 13 3 1 40 35 161

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 10 33 16 16 16 0 22 39 48
2018 Communications ou affaires publiques 9 19 18 19 30 5 0 30 51 80
2018 Sécurité 10 24 27 24 10 4 0 36 36 118
2018 Sciences et technologie 3 30 50 0 15 3 0 34 15 33
2018 Administration et opérations 22 29 21 16 9 3 0 52 26 240
2018 Ressources humaines 12 27 21 17 15 7 0 43 35 172
2018 Gestion financière 9 23 29 18 13 7 0 34 34 130
2018 Approvisionnement 25 20 25 12 10 8 0 49 24 69
2018 Gestion des biens immobiliers 20 21 34 14 10 0 0 42 24 36
2018 Gestion du matériel 0 17 39 15 14 15 0 20 34 13
2018 Gestion de l'information 18 22 27 12 6 15 0 46 21 71
2018 Technologie de l'information 12 24 24 19 15 6 0 38 36 1402
2018 Vérification interne 24 33 16 11 11 6 0 60 23 18
2018 Sciences des données 24 27 32 8 9 0 0 52 17 12
2018 Politiques 23 32 24 10 2 9 0 60 14 25
2018 Gestion de projets 14 26 21 18 15 5 0 43 35 148
2018 Autres services au public 32 21 33 7 7 0 0 53 14 14
2018 Aucune de ces réponses 16 26 21 13 18 5 0 44 33 86
2017 Service à la clientèle 20 17 30 13 7 13 0 43 23 75
2017 Communications ou affaires publiques 10 29 14 25 13 8 0 43 42 68
2017 Sécurité 10 27 21 16 17 7 1 41 36 135
2017 Sciences et technologie 8 20 27 16 20 8 3 31 39 73
2017 Administration et opérations 22 28 19 15 11 5 0 52 28 309
2017 Ressources humaines 13 39 22 14 5 7 1 56 20 139
2017 Gestion financière 13 25 27 26 4 5 0 40 31 139
2017 Approvisionnement 20 29 21 13 11 5 0 52 26 97
2017 Gestion des biens immobiliers 11 12 24 27 12 14 0 27 45 25
2017 Gestion du matériel 0 25 17 8 24 26 0 34 44 12
2017 Gestion de l'information 16 16 23 24 21 0 0 32 45 80
2017 Technologie de l'information 9 20 23 20 22 7 0 30 45 1743
2017 Politiques 10 31 37 17 5 0 0 41 22 19
2017 Gestion de projets 18 21 24 15 17 5 0 42 34 163
2017 Autres services au public 26 34 11 0 23 6 0 64 25 17
2017 Aucune de ces réponses 12 20 20 17 20 11 0 36 42 150
2014 Service à la clientèle 10 22 34 18 12 5 0 34 31 88
2014 Communications ou affaires publiques 11 22 16 26 21 3 0 35 49 66
2014 Sécurité 6 21 22 21 24 6 0 29 47 139
2014 Sciences et technologie 4 21 26 19 25 5 0 26 46 118
2014 Administration et opérations 18 25 19 18 13 7 0 46 34 371
2014 Ressources humaines 7 24 25 23 14 7 0 34 39 163
2014 Gestion financière 11 24 28 21 9 9 0 37 32 203
2014 Approvisionnement 12 24 22 20 16 6 0 38 38 99
2014 Gestion des biens immobiliers 22 41 19 9 9 0 0 63 18 22
2014 Gestion du matériel 11 23 16 16 16 17 0 41 39 18
2014 Gestion de l'information 11 26 24 15 18 6 0 40 35 113
2014 Technologie de l'information 7 18 23 24 23 6 0 26 50 2508
2014 Vérification interne 22 21 43 7 7 0 0 43 14 14
2014 Autres services au public 8 24 30 6 17 15 0 37 27 34
2014 Aucune de ces réponses 8 19 24 25 16 7 1 29 44 160

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 18 25 16 17 16 0 31 39 48
2018 Communications ou affaires publiques 10 23 18 19 26 3 0 35 46 80
2018 Sécurité 12 28 23 23 13 0 0 40 36 118
2018 Sciences et technologie 12 24 44 6 12 3 0 37 18 33
2018 Administration et opérations 21 30 20 15 12 2 0 52 27 239
2018 Ressources humaines 16 26 19 20 16 4 0 43 37 172
2018 Gestion financière 9 24 23 25 15 3 0 35 41 131
2018 Approvisionnement 23 26 19 8 20 4 0 51 29 69
2018 Gestion des biens immobiliers 23 26 17 22 12 0 0 49 35 37
2018 Gestion du matériel 7 15 42 7 21 7 0 23 31 13
2018 Gestion de l'information 20 30 24 11 7 9 0 54 19 71
2018 Technologie de l'information 13 28 21 20 16 3 0 42 36 1402
2018 Vérification interne 21 34 12 11 11 11 0 62 25 18
2018 Sciences des données 16 23 32 20 9 0 0 39 29 12
2018 Politiques 22 30 8 23 9 9 0 57 35 25
2018 Gestion de projets 12 31 18 21 12 6 0 46 35 149
2018 Autres services au public 30 20 13 13 24 0 0 50 37 15
2018 Aucune de ces réponses 21 22 17 16 21 3 0 44 38 86
2017 Service à la clientèle 24 26 19 20 5 7 0 53 27 75
2017 Communications ou affaires publiques 14 22 26 18 17 3 0 37 36 67
2017 Sécurité 14 27 18 18 19 4 1 43 38 135
2017 Sciences et technologie 7 20 34 16 18 4 1 28 36 73
2017 Administration et opérations 21 26 16 19 14 4 0 49 34 311
2017 Ressources humaines 18 33 23 14 8 3 1 54 22 139
2017 Gestion financière 13 29 24 21 12 1 0 43 33 139
2017 Approvisionnement 20 29 16 17 15 3 0 50 33 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 42 11 28 12 4 0 47 41 25
2017 Gestion du matériel 8 41 8 10 32 0 0 49 43 12
2017 Gestion de l'information 19 20 18 20 17 7 0 41 40 80
2017 Technologie de l'information 10 25 19 22 20 4 0 37 44 1747
2017 Politiques 6 53 16 15 11 0 0 58 25 19
2017 Gestion de projets 18 24 17 21 17 3 1 43 39 163
2017 Autres services au public 26 34 22 0 18 0 0 60 18 17
2017 Aucune de ces réponses 12 22 22 18 18 8 0 37 39 150
2014 Service à la clientèle 12 25 25 20 14 3 1 39 35 88
2014 Communications ou affaires publiques 9 25 11 27 24 3 1 36 53 66
2014 Sécurité 7 22 21 22 24 4 0 30 48 139
2014 Sciences et technologie 3 24 24 27 19 3 0 28 47 118
2014 Administration et opérations 19 23 16 24 14 3 0 44 40 371
2014 Ressources humaines 7 24 21 26 20 2 0 31 47 163
2014 Gestion financière 10 31 20 20 16 3 0 42 37 203
2014 Approvisionnement 15 21 14 25 22 2 0 37 48 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 37 5 5 23 4 0 67 28 22
2014 Gestion du matériel 11 28 34 5 22 0 0 39 27 18
2014 Gestion de l'information 13 28 22 16 19 3 0 42 36 112
2014 Technologie de l'information 8 23 20 23 23 4 0 32 47 2509
2014 Vérification interne 22 15 42 0 21 0 0 36 21 14
2014 Autres services au public 11 37 17 3 23 9 0 53 29 34
2014 Aucune de ces réponses 11 22 17 23 22 3 2 35 47 161
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 26 32 8 9 5 0 47 19 46
2018 Communications ou affaires publiques 17 40 17 11 15 0 0 57 26 79
2018 Sécurité 18 50 21 8 4 0 0 67 12 118
2018 Sciences et technologie 15 38 18 15 6 9 0 58 23 33
2018 Administration et opérations 23 42 23 8 3 0 0 65 11 239
2018 Ressources humaines 27 47 13 10 3 1 0 75 13 171
2018 Gestion financière 17 43 20 15 4 1 0 60 19 131
2018 Approvisionnement 26 39 21 7 5 1 0 66 13 70
2018 Gestion des biens immobiliers 14 43 21 19 3 0 0 57 22 38
2018 Gestion du matériel 0 46 25 22 0 7 0 50 24 13
2018 Gestion de l'information 27 36 21 10 6 0 1 63 16 70
2018 Technologie de l'information 17 37 24 14 8 1 0 54 22 1403
2018 Vérification interne 43 24 17 11 0 6 0 71 12 18
2018 Sciences des données 22 30 32 8 9 0 0 52 17 12
2018 Politiques 30 41 11 9 0 9 0 78 10 25
2018 Gestion de projets 16 47 22 8 4 3 0 65 13 149
2018 Autres services au public 13 36 32 13 6 0 0 49 19 15
2018 Aucune de ces réponses 22 38 20 16 4 0 0 59 21 88
2017 Service à la clientèle 28 39 21 7 3 3 0 69 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 17 46 19 9 8 1 0 64 17 68
2017 Sécurité 18 36 19 14 10 3 0 56 25 135
2017 Sciences et technologie 11 40 24 12 11 1 1 52 23 73
2017 Administration et opérations 24 39 16 14 5 2 0 64 20 311
2017 Ressources humaines 26 46 17 6 1 3 1 75 7 138
2017 Gestion financière 19 44 21 10 6 1 0 63 16 139
2017 Approvisionnement 22 46 16 9 7 0 0 67 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 50 19 8 8 0 0 65 16 25
2017 Gestion du matériel 0 41 42 8 8 0 0 41 17 12
2017 Gestion de l'information 23 34 21 9 13 0 0 57 22 79
2017 Technologie de l'information 14 34 23 16 12 1 0 49 28 1748
2017 Politiques 32 26 37 0 5 0 0 57 5 19
2017 Gestion de projets 30 32 19 12 5 1 1 64 17 162
2017 Autres services au public 25 38 16 10 12 0 0 62 22 18
2017 Aucune de ces réponses 17 29 34 11 8 1 1 46 19 150
2014 Service à la clientèle 17 37 25 14 5 1 1 55 19 88
2014 Communications ou affaires publiques 34 36 10 14 6 0 0 70 20 66
2014 Sécurité 19 32 18 15 15 1 0 51 30 139
2014 Sciences et technologie 7 36 22 21 13 1 0 44 34 118
2014 Administration et opérations 31 37 14 11 7 1 0 68 18 372
2014 Ressources humaines 12 47 21 13 7 0 0 59 20 163
2014 Gestion financière 23 42 18 8 7 1 0 66 15 203
2014 Approvisionnement 23 39 16 6 10 6 0 66 17 99
2014 Gestion des biens immobiliers 40 51 0 9 0 0 0 91 9 22
2014 Gestion du matériel 17 33 28 6 6 10 0 56 13 18
2014 Gestion de l'information 27 39 14 10 10 0 0 66 20 113
2014 Technologie de l'information 16 36 21 14 11 2 0 53 25 2510
2014 Vérification interne 36 36 15 13 0 0 0 72 13 14
2014 Autres services au public 27 41 24 0 3 6 0 72 3 34
2014 Aucune de ces réponses 19 29 26 17 7 2 1 49 24 161

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 31 20 8 4 13 4 60 15 47
2018 Communications ou affaires publiques 31 36 14 8 6 5 0 71 14 79
2018 Sécurité 25 36 17 13 5 3 1 64 19 118
2018 Sciences et technologie 29 30 21 3 9 9 0 64 13 33
2018 Administration et opérations 36 37 13 7 4 1 1 75 12 236
2018 Ressources humaines 44 34 8 7 3 3 1 82 10 171
2018 Gestion financière 22 34 20 16 2 4 2 60 19 131
2018 Approvisionnement 38 30 11 6 10 2 3 71 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 36 29 19 8 8 0 0 65 16 38
2018 Gestion du matériel 14 39 24 0 7 15 0 63 9 13
2018 Gestion de l'information 41 34 11 6 3 4 1 79 9 71
2018 Technologie de l'information 26 39 17 9 4 4 1 68 14 1405
2018 Vérification interne 27 32 0 17 19 6 0 63 37 18
2018 Sciences des données 15 44 11 9 0 22 0 75 11 12
2018 Politiques 38 39 8 3 0 11 0 87 4 25
2018 Gestion de projets 36 38 13 6 3 4 0 77 9 148
2018 Autres services au public 26 32 13 5 11 6 6 67 18 15
2018 Aucune de ces réponses 31 32 18 5 6 7 1 68 12 88
2017 Service à la clientèle 29 38 11 14 6 3 0 69 20 75
2017 Communications ou affaires publiques 40 35 3 8 12 2 0 77 20 68
2017 Sécurité 28 39 13 10 4 5 0 71 15 134
2017 Sciences et technologie 12 42 19 8 11 5 3 59 21 73
2017 Administration et opérations 36 33 12 9 5 3 1 73 15 311
2017 Ressources humaines 40 39 10 1 5 2 3 83 7 138
2017 Gestion financière 26 39 18 11 4 1 2 67 15 139
2017 Approvisionnement 29 36 20 4 6 4 1 69 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 19 43 4 19 8 6 0 67 29 25
2017 Gestion du matériel 24 33 17 16 10 0 0 57 26 12
2017 Gestion de l'information 35 32 11 11 7 3 0 69 19 80
2017 Technologie de l'information 27 36 15 10 6 5 1 67 17 1746
2017 Politiques 42 31 21 0 0 0 6 78 0 19
2017 Gestion de projets 40 26 14 10 3 5 1 71 14 162
2017 Autres services au public 51 33 5 5 5 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 26 33 20 8 5 4 3 64 14 150
2014 Service à la clientèle 24 38 14 12 6 5 1 66 19 88
2014 Communications ou affaires publiques 36 35 5 12 11 1 0 72 23 66
2014 Sécurité 23 31 18 15 7 4 1 58 23 138
2014 Sciences et technologie 22 36 15 16 8 2 1 60 24 117
2014 Administration et opérations 30 34 11 13 4 5 2 69 19 372
2014 Ressources humaines 29 40 10 8 7 4 1 73 16 163
2014 Gestion financière 20 34 12 21 8 3 2 56 30 203
2014 Approvisionnement 38 37 8 8 5 4 0 78 13 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 49 9 10 5 0 0 77 14 22
2014 Gestion du matériel 17 49 16 0 6 12 0 76 7 18
2014 Gestion de l'information 26 38 14 4 14 3 1 66 19 112
2014 Technologie de l'information 25 36 16 11 7 5 1 65 19 2507
2014 Vérification interne 43 22 21 15 0 0 0 65 15 14
2014 Autres services au public 14 43 18 10 6 9 0 63 18 34
2014 Aucune de ces réponses 21 35 14 13 7 5 5 63 22 161

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 26 29 6 8 5 0 54 15 47
2018 Communications ou affaires publiques 25 46 19 7 3 0 0 71 10 79
2018 Sécurité 27 36 25 7 3 2 1 65 10 117
2018 Sciences et technologie 27 33 27 0 6 6 0 64 6 32
2018 Administration et opérations 35 37 19 4 3 1 0 73 8 237
2018 Ressources humaines 40 35 13 6 4 2 0 77 9 168
2018 Gestion financière 24 44 19 8 4 1 0 69 12 130
2018 Approvisionnement 34 38 12 7 6 2 0 74 14 69
2018 Gestion des biens immobiliers 38 31 15 14 3 0 0 69 16 38
2018 Gestion du matériel 18 29 39 7 0 7 0 50 8 13
2018 Gestion de l'information 41 29 25 4 0 0 1 71 4 70
2018 Technologie de l'information 29 37 22 7 3 2 0 67 10 1401
2018 Vérification interne 32 29 28 6 6 0 0 61 11 18
2018 Sciences des données 28 38 25 9 0 0 0 66 9 12
2018 Politiques 25 47 12 7 0 9 0 79 8 25
2018 Gestion de projets 27 44 16 5 4 4 0 74 10 149
2018 Autres services au public 24 39 19 18 0 0 0 63 18 15
2018 Aucune de ces réponses 27 29 32 8 2 2 0 57 10 88

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 13 25 10 16 21 5 31 35 47
2018 Communications ou affaires publiques 10 22 23 17 17 10 1 36 38 79
2018 Sécurité 13 24 27 8 17 10 2 42 28 117
2018 Sciences et technologie 15 24 35 6 15 6 0 41 22 33
2018 Administration et opérations 24 22 16 13 13 8 3 52 30 239
2018 Ressources humaines 19 30 14 10 14 8 4 57 28 169
2018 Gestion financière 9 21 25 15 10 15 4 37 31 130
2018 Approvisionnement 25 24 18 10 12 11 0 55 24 70
2018 Gestion des biens immobiliers 25 27 19 16 3 11 0 58 21 38
2018 Gestion du matériel 22 39 7 0 17 15 0 71 20 13
2018 Gestion de l'information 25 18 24 7 11 14 1 50 21 71
2018 Technologie de l'information 16 23 23 13 10 13 2 46 27 1402
2018 Vérification interne 11 26 22 5 12 24 0 49 22 18
2018 Sciences des données 23 23 15 14 9 16 0 55 27 12
2018 Politiques 18 19 11 18 8 22 3 50 35 25
2018 Gestion de projets 14 26 21 15 9 12 3 46 29 149
2018 Autres services au public 25 19 26 20 5 6 0 46 26 15
2018 Aucune de ces réponses 20 20 29 8 11 10 2 46 22 88
2017 Service à la clientèle 26 17 18 10 12 13 3 51 27 75
2017 Communications ou affaires publiques 20 18 19 7 21 9 5 45 33 68
2017 Sécurité 16 25 15 8 16 17 2 51 30 134
2017 Sciences et technologie 5 32 24 13 9 12 4 44 27 73
2017 Administration et opérations 21 22 19 9 15 10 4 50 28 311
2017 Ressources humaines 22 20 16 14 14 9 5 49 32 138
2017 Gestion financière 13 15 26 15 19 9 3 32 39 139
2017 Approvisionnement 20 34 17 7 14 7 0 59 23 97
2017 Gestion des biens immobiliers 8 20 24 12 7 26 4 39 27 25
2017 Gestion du matériel 8 33 17 0 26 17 0 49 31 12
2017 Gestion de l'information 23 14 29 3 18 9 4 42 24 79
2017 Technologie de l'information 15 22 21 14 13 13 2 44 31 1745
2017 Politiques 15 16 11 21 10 21 6 43 43 19
2017 Gestion de projets 22 21 20 9 12 12 4 52 25 162
2017 Autres services au public 22 45 10 5 5 12 0 76 12 18
2017 Aucune de ces réponses 16 19 23 14 9 14 5 43 29 150
2014 Service à la clientèle 7 20 29 14 13 15 2 32 32 88
2014 Communications ou affaires publiques 18 12 12 21 19 17 0 36 49 66
2014 Sécurité 9 15 25 17 18 14 2 28 42 139
2014 Sciences et technologie 9 21 18 16 23 8 4 34 45 117
2014 Administration et opérations 16 22 20 14 15 9 5 44 34 372
2014 Ressources humaines 8 21 24 15 16 11 4 35 37 163
2014 Gestion financière 11 20 19 16 13 15 7 39 37 203
2014 Approvisionnement 16 19 22 13 18 8 4 40 35 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 32 14 19 0 5 4 64 21 22
2014 Gestion du matériel 12 21 40 5 6 12 5 39 13 18
2014 Gestion de l'information 20 18 14 19 20 7 3 42 42 113
2014 Technologie de l'information 12 23 20 14 15 14 2 42 34 2509
2014 Vérification interne 22 7 22 6 7 29 7 46 20 14
2014 Autres services au public 11 15 27 8 21 11 6 32 36 34
2014 Aucune de ces réponses 16 20 22 11 14 13 4 43 30 161

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 29 23 16 13 6 0 45 31 48
2018 Communications ou affaires publiques 13 42 19 8 14 4 0 58 22 80
2018 Sécurité 24 24 23 16 12 1 0 48 28 118
2018 Sciences et technologie 14 36 27 6 18 0 0 50 24 33
2018 Administration et opérations 28 25 19 14 11 2 1 55 26 239
2018 Ressources humaines 19 32 18 16 11 3 1 53 28 171
2018 Gestion financière 15 43 18 10 10 4 1 60 21 131
2018 Approvisionnement 25 29 17 16 9 4 0 56 26 69
2018 Gestion des biens immobiliers 27 28 27 13 4 0 0 55 17 38
2018 Gestion du matériel 18 29 7 18 21 7 0 50 42 13
2018 Gestion de l'information 23 33 22 4 14 4 0 58 19 69
2018 Technologie de l'information 16 31 21 16 14 3 0 48 31 1403
2018 Vérification interne 34 50 11 5 0 0 0 84 5 18
2018 Sciences des données 22 40 23 14 0 0 0 62 14 12
2018 Politiques 20 33 17 13 7 11 0 59 21 25
2018 Gestion de projets 19 35 18 17 7 3 0 56 25 148
2018 Autres services au public 26 43 5 13 13 0 0 69 26 15
2018 Aucune de ces réponses 17 35 18 11 16 2 0 53 28 88
2017 Service à la clientèle 25 23 26 11 8 4 2 51 21 75
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 18 10 13 4 0 57 25 68
2017 Sécurité 28 29 13 16 11 4 1 59 28 134
2017 Sciences et technologie 17 27 27 15 12 1 0 45 28 72
2017 Administration et opérations 29 32 17 11 6 4 1 64 18 310
2017 Ressources humaines 27 38 14 10 5 5 1 69 16 138
2017 Gestion financière 21 34 22 11 9 3 0 57 20 138
2017 Approvisionnement 28 36 10 16 9 1 0 65 25 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 41 16 8 12 8 0 62 21 25
2017 Gestion du matériel 24 0 33 8 26 8 0 27 37 12
2017 Gestion de l'information 21 21 19 17 16 4 1 45 35 80
2017 Technologie de l'information 14 27 22 17 17 3 0 42 36 1749
2017 Politiques 11 48 5 15 16 5 0 62 32 19
2017 Gestion de projets 20 29 21 13 13 2 0 51 27 163
2017 Autres services au public 12 40 21 11 17 0 0 51 28 18
2017 Aucune de ces réponses 17 23 22 13 18 7 1 44 33 150
2014 Service à la clientèle 14 29 19 23 10 5 2 46 34 88
2014 Communications ou affaires publiques 15 40 9 17 14 3 1 58 33 65
2014 Sécurité 9 25 19 17 26 3 0 36 44 139
2014 Sciences et technologie 5 19 26 17 30 2 2 25 49 117
2014 Administration et opérations 20 28 14 17 14 6 1 51 33 371
2014 Ressources humaines 13 30 25 20 10 3 0 44 30 163
2014 Gestion financière 12 37 16 18 14 2 0 51 33 203
2014 Approvisionnement 20 31 14 14 17 3 1 53 32 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 41 23 0 4 0 0 72 4 22
2014 Gestion du matériel 22 28 11 22 12 6 0 53 35 18
2014 Gestion de l'information 18 24 17 20 18 3 0 44 39 113
2014 Technologie de l'information 9 20 20 22 24 3 0 31 48 2509
2014 Vérification interne 44 36 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Autres services au public 19 12 32 13 18 6 0 33 33 34
2014 Aucune de ces réponses 13 23 19 22 17 4 2 38 41 161

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 10 22 18 27 6 2 28 49 48
2018 Communications ou affaires publiques 20 30 17 13 18 2 0 51 32 80
2018 Sécurité 22 26 16 16 19 1 0 49 35 117
2018 Sciences et technologie 9 35 12 21 18 6 0 47 41 33
2018 Administration et opérations 25 22 16 15 19 1 2 48 36 239
2018 Ressources humaines 17 33 13 19 15 2 2 52 35 171
2018 Gestion financière 18 28 14 16 19 2 3 49 37 130
2018 Approvisionnement 30 24 19 10 15 0 1 55 25 70
2018 Gestion des biens immobiliers 14 44 19 16 7 0 0 58 23 38
2018 Gestion du matériel 25 15 7 25 14 7 7 46 46 13
2018 Gestion de l'information 24 26 23 6 13 4 3 55 21 71
2018 Technologie de l'information 18 28 16 15 20 2 1 48 36 1405
2018 Vérification interne 27 46 6 11 5 6 0 77 17 18
2018 Sciences des données 34 25 6 34 0 0 0 60 34 12
2018 Politiques 27 32 8 14 8 11 0 66 25 25
2018 Gestion de projets 14 32 18 13 19 2 2 47 33 149
2018 Autres services au public 39 36 12 7 6 0 0 75 13 15
2018 Aucune de ces réponses 19 28 13 10 23 2 4 50 36 88
2017 Service à la clientèle 23 25 14 21 11 3 4 52 34 74
2017 Communications ou affaires publiques 30 19 9 10 26 5 2 52 39 67
2017 Sécurité 24 25 11 17 20 2 1 50 39 134
2017 Sciences et technologie 13 31 24 7 21 1 3 46 29 73
2017 Administration et opérations 23 30 14 13 14 3 2 56 29 311
2017 Ressources humaines 23 32 13 14 10 6 2 60 26 139
2017 Gestion financière 18 29 14 13 23 1 2 48 37 138
2017 Approvisionnement 31 25 18 11 15 0 0 56 26 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 14 16 11 0 0 59 27 25
2017 Gestion du matériel 24 17 17 16 17 8 0 45 37 12
2017 Gestion de l'information 21 18 16 11 30 2 3 40 43 80
2017 Technologie de l'information 16 25 15 17 23 2 1 43 41 1747
2017 Politiques 17 36 16 15 11 5 0 56 27 19
2017 Gestion de projets 22 25 15 16 19 2 1 49 36 163
2017 Autres services au public 22 16 28 11 17 0 5 41 29 18
2017 Aucune de ces réponses 20 17 15 11 27 6 3 41 42 150
2014 Service à la clientèle 12 15 17 22 23 8 2 30 50 88
2014 Communications ou affaires publiques 15 15 8 17 40 4 1 32 60 66
2014 Sécurité 14 17 14 16 33 4 1 33 52 139
2014 Sciences et technologie 7 15 13 31 31 1 3 22 64 118
2014 Administration et opérations 14 21 12 19 25 6 3 38 48 371
2014 Ressources humaines 13 23 17 22 22 1 2 37 46 163
2014 Gestion financière 15 21 15 20 20 5 3 39 44 203
2014 Approvisionnement 13 18 12 15 33 6 2 34 52 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 32 23 5 9 0 4 62 14 22
2014 Gestion du matériel 17 29 16 16 17 6 0 48 35 18
2014 Gestion de l'information 14 13 15 23 31 2 2 29 56 113
2014 Technologie de l'information 9 21 17 18 31 3 1 32 51 2511
2014 Vérification interne 37 22 20 7 14 0 0 59 21 14
2014 Autres services au public 8 19 26 12 29 3 3 29 44 34
2014 Aucune de ces réponses 11 18 17 18 28 5 2 32 50 161

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 22 39 4 15 4 0 40 19 48
2018 Communications ou affaires publiques 13 34 19 22 8 2 0 49 31 80
2018 Sécurité 23 36 21 10 7 2 0 61 18 118
2018 Sciences et technologie 20 27 36 9 6 3 0 48 15 33
2018 Administration et opérations 25 27 24 10 8 4 1 56 19 238
2018 Ressources humaines 20 35 27 7 6 4 0 58 13 171
2018 Gestion financière 17 36 27 11 7 2 0 54 19 131
2018 Approvisionnement 36 28 18 9 4 4 2 67 14 69
2018 Gestion des biens immobiliers 16 33 30 11 7 3 0 51 18 38
2018 Gestion du matériel 25 14 10 29 7 15 0 46 42 13
2018 Gestion de l'information 31 34 22 6 3 4 0 68 9 71
2018 Technologie de l'information 17 36 25 11 7 4 0 56 19 1403
2018 Vérification interne 26 41 11 5 6 11 0 76 12 18
2018 Sciences des données 37 44 19 0 0 0 0 81 0 12
2018 Politiques 34 40 14 3 0 9 0 81 4 25
2018 Gestion de projets 18 44 20 10 4 3 0 64 15 148
2018 Autres services au public 13 45 25 12 6 0 0 58 18 15
2018 Aucune de ces réponses 21 33 21 6 12 6 0 58 19 86
2017 Service à la clientèle 25 24 31 9 1 8 2 54 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 25 36 15 11 10 3 0 62 22 68
2017 Sécurité 20 42 19 7 7 5 0 66 14 133
2017 Sciences et technologie 15 38 23 12 9 4 0 54 22 73
2017 Administration et opérations 24 34 24 8 6 3 0 60 15 310
2017 Ressources humaines 25 43 18 6 4 4 1 71 10 139
2017 Gestion financière 14 34 24 16 7 5 0 51 24 139
2017 Approvisionnement 28 37 23 5 4 3 0 67 9 98
2017 Gestion des biens immobiliers 19 16 41 12 8 4 0 37 20 25
2017 Gestion du matériel 16 32 17 19 0 17 0 58 22 12
2017 Gestion de l'information 27 33 23 6 7 4 0 63 14 80
2017 Technologie de l'information 15 32 26 13 8 6 0 50 23 1748
2017 Politiques 23 45 22 0 5 5 0 72 6 19
2017 Gestion de projets 25 30 26 11 5 3 0 57 16 163
2017 Autres services au public 12 61 10 5 12 0 0 73 17 18
2017 Aucune de ces réponses 18 23 28 6 14 8 3 46 23 150

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 21 18 5 4 13 4 68 11 46
2018 Communications ou affaires publiques 32 39 15 3 3 8 0 78 7 80
2018 Sécurité 35 35 17 5 4 4 0 73 9 116
2018 Sciences et technologie 38 27 29 0 3 3 0 67 3 33
2018 Administration et opérations 44 25 18 5 2 6 0 74 7 238
2018 Ressources humaines 39 41 12 1 1 5 1 85 2 171
2018 Gestion financière 36 39 11 4 4 4 2 79 9 131
2018 Approvisionnement 52 29 9 3 3 2 2 85 6 70
2018 Gestion des biens immobiliers 49 39 8 0 4 0 0 88 4 38
2018 Gestion du matériel 17 29 25 7 0 22 0 59 9 13
2018 Gestion de l'information 44 24 20 5 1 6 0 72 7 70
2018 Technologie de l'information 34 32 20 4 2 8 1 71 7 1399
2018 Vérification interne 28 43 17 0 0 12 0 81 0 17
2018 Sciences des données 34 57 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 38 45 8 7 0 2 0 85 7 25
2018 Gestion de projets 32 37 15 8 1 7 0 74 10 147
2018 Autres services au public 33 40 14 0 7 7 0 78 8 14
2018 Aucune de ces réponses 33 28 25 2 1 11 0 68 4 87
2017 Service à la clientèle 33 29 23 5 1 7 1 67 7 75
2017 Communications ou affaires publiques 41 27 17 5 7 4 0 70 12 68
2017 Sécurité 35 33 15 7 3 6 1 73 11 134
2017 Sciences et technologie 22 43 12 3 5 15 0 77 9 73
2017 Administration et opérations 37 31 16 7 2 5 1 73 10 309
2017 Ressources humaines 36 37 13 4 4 6 1 78 8 139
2017 Gestion financière 30 34 22 8 1 5 0 68 10 139
2017 Approvisionnement 38 38 17 3 4 0 0 76 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 26 39 20 0 0 16 0 77 0 25
2017 Gestion du matériel 41 8 24 10 8 0 8 54 20 12
2017 Gestion de l'information 34 24 18 7 9 9 0 63 17 80
2017 Technologie de l'information 28 31 23 4 3 9 1 66 8 1744
2017 Politiques 42 31 27 0 0 0 0 73 0 19
2017 Gestion de projets 39 28 18 3 2 7 2 74 5 161
2017 Autres services au public 22 50 11 0 10 7 0 78 11 18
2017 Aucune de ces réponses 27 30 24 4 4 9 3 64 8 150
2014 Service à la clientèle 27 35 24 3 1 10 0 68 5 88
2014 Communications ou affaires publiques 38 31 17 2 4 8 0 75 7 65
2014 Sécurité 35 27 22 2 1 11 1 70 4 139
2014 Sciences et technologie 27 36 24 5 2 5 1 68 7 118
2014 Administration et opérations 36 32 14 4 3 11 1 77 8 372
2014 Ressources humaines 22 38 18 8 6 7 1 66 15 163
2014 Gestion financière 27 42 12 4 5 9 1 77 9 203
2014 Approvisionnement 45 27 17 2 4 6 0 76 6 99
2014 Gestion des biens immobiliers 32 41 23 0 0 0 4 76 0 22
2014 Gestion du matériel 34 33 27 0 0 6 0 71 0 18
2014 Gestion de l'information 38 34 13 4 6 6 0 76 10 112
2014 Technologie de l'information 33 31 19 3 3 10 1 72 7 2511
2014 Vérification interne 50 29 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Autres services au public 24 41 18 3 5 10 0 72 8 34
2014 Aucune de ces réponses 36 27 16 3 7 10 2 71 11 161

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 35 12 4 2 11 2 79 7 47
2018 Communications ou affaires publiques 37 39 14 10 0 0 0 76 10 80
2018 Sécurité 35 36 17 6 4 2 0 73 10 116
2018 Sciences et technologie 38 33 24 0 0 6 0 75 0 33
2018 Administration et opérations 45 34 13 3 3 2 0 81 6 237
2018 Ressources humaines 41 42 11 2 1 3 0 85 3 169
2018 Gestion financière 39 43 9 3 3 2 0 84 6 129
2018 Approvisionnement 54 28 11 0 3 2 2 85 3 69
2018 Gestion des biens immobiliers 38 50 10 0 3 0 0 88 3 38
2018 Gestion du matériel 32 15 25 0 7 22 0 59 9 13
2018 Gestion de l'information 43 30 20 0 3 3 1 76 3 71
2018 Technologie de l'information 36 35 19 3 2 5 0 75 5 1401
2018 Vérification interne 42 30 16 6 6 0 0 72 11 18
2018 Sciences des données 49 51 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 31 50 14 3 0 2 0 83 3 25
2018 Gestion de projets 35 44 11 6 1 3 0 81 8 147
2018 Autres services au public 31 45 12 7 0 6 0 81 7 15
2018 Aucune de ces réponses 35 32 13 6 1 13 0 76 9 87
2017 Service à la clientèle 40 37 16 2 0 5 0 81 2 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 32 10 12 7 3 0 69 20 68
2017 Sécurité 41 31 15 4 2 5 1 77 7 133
2017 Sciences et technologie 27 46 17 3 0 7 0 79 3 73
2017 Administration et opérations 37 41 13 3 2 3 1 81 6 310
2017 Ressources humaines 43 38 9 4 2 3 1 84 6 137
2017 Gestion financière 27 48 19 4 0 3 0 77 4 139
2017 Approvisionnement 43 40 13 1 3 1 0 83 4 98
2017 Gestion des biens immobiliers 30 55 16 0 0 0 0 84 0 25
2017 Gestion du matériel 32 25 42 0 0 0 0 58 0 12
2017 Gestion de l'information 35 31 24 1 4 5 0 70 5 80
2017 Technologie de l'information 29 39 19 4 3 6 0 73 7 1745
2017 Politiques 43 37 11 4 0 5 0 85 4 19
2017 Gestion de projets 43 35 12 4 1 5 1 82 5 163
2017 Autres services au public 46 31 5 5 5 7 0 83 12 18
2017 Aucune de ces réponses 32 35 15 4 1 12 0 76 7 150
2014 Service à la clientèle 28 37 16 3 3 12 0 74 8 88
2014 Communications ou affaires publiques 36 24 14 13 5 8 0 66 19 66
2014 Sécurité 34 32 17 5 2 9 1 73 8 139
2014 Sciences et technologie 26 41 18 5 6 3 0 70 12 118
2014 Administration et opérations 41 31 14 5 3 6 1 77 9 372
2014 Ressources humaines 27 38 16 8 6 4 0 68 15 163
2014 Gestion financière 30 37 19 5 4 6 0 71 9 203
2014 Approvisionnement 44 35 10 5 2 4 0 82 7 99
2014 Gestion des biens immobiliers 32 51 14 0 0 0 4 86 0 22
2014 Gestion du matériel 34 33 22 6 0 5 0 71 6 18
2014 Gestion de l'information 39 32 11 4 5 9 0 78 10 112
2014 Technologie de l'information 33 36 16 4 3 7 0 75 8 2511
2014 Vérification interne 50 29 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Autres services au public 30 41 15 3 5 6 0 76 9 34
2014 Aucune de ces réponses 31 31 19 7 2 9 1 69 10 161

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 28 23 2 4 7 0 69 6 47
2018 Communications ou affaires publiques 38 46 6 5 4 0 0 85 9 79
2018 Sécurité 38 40 11 6 4 0 0 78 11 115
2018 Sciences et technologie 35 44 15 3 0 3 0 82 3 33
2018 Administration et opérations 52 28 12 4 4 0 0 80 8 239
2018 Ressources humaines 44 39 12 2 3 0 0 83 5 170
2018 Gestion financière 39 46 10 2 4 0 0 84 6 128
2018 Approvisionnement 58 26 7 4 4 1 0 84 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 46 39 4 8 3 0 0 85 11 38
2018 Gestion du matériel 32 29 24 7 0 7 0 66 8 13
2018 Gestion de l'information 55 27 11 4 1 1 0 83 6 71
2018 Technologie de l'information 40 36 15 5 3 1 0 77 8 1400
2018 Vérification interne 38 52 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Sciences des données 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Politiques 38 51 10 0 0 0 0 90 0 25
2018 Gestion de projets 41 41 9 6 2 1 0 83 8 148
2018 Autres services au public 45 29 19 0 7 0 0 74 7 15
2018 Aucune de ces réponses 41 33 17 5 3 1 0 75 8 87
2017 Service à la clientèle 41 40 12 6 1 0 0 81 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 40 36 10 9 5 1 0 76 13 68
2017 Sécurité 40 39 9 9 3 1 0 79 12 134
2017 Sciences et technologie 30 48 16 4 1 0 0 79 5 73
2017 Administration et opérations 46 34 10 6 3 0 0 80 10 310
2017 Ressources humaines 49 34 7 6 3 0 1 84 9 138
2017 Gestion financière 30 53 11 5 1 0 0 83 6 139
2017 Approvisionnement 40 45 4 7 4 0 0 85 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 49 47 0 0 4 0 0 96 4 25
2017 Gestion du matériel 41 32 17 0 10 0 0 73 10 12
2017 Gestion de l'information 41 31 16 6 4 2 0 74 10 80
2017 Technologie de l'information 30 40 18 8 4 1 0 70 12 1747
2017 Politiques 27 57 0 11 0 0 6 89 11 19
2017 Gestion de projets 42 33 15 7 2 1 0 76 9 163
2017 Autres services au public 41 37 17 0 5 0 0 78 5 18
2017 Aucune de ces réponses 35 38 14 6 4 3 0 76 10 150
2014 Service à la clientèle 30 37 23 3 3 4 0 69 7 88
2014 Communications ou affaires publiques 48 23 16 5 9 0 0 71 14 66
2014 Sécurité 37 29 15 14 3 1 1 67 18 139
2014 Sciences et technologie 24 39 21 7 7 2 0 64 14 117
2014 Administration et opérations 45 37 9 5 4 1 0 82 9 372
2014 Ressources humaines 36 43 11 7 4 0 0 79 10 162
2014 Gestion financière 41 37 13 5 3 1 0 79 8 203
2014 Approvisionnement 41 37 12 5 3 2 0 80 8 99
2014 Gestion des biens immobiliers 49 32 14 0 5 0 0 82 5 22
2014 Gestion du matériel 34 49 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Gestion de l'information 42 30 14 10 3 1 0 72 13 112
2014 Technologie de l'information 34 37 15 7 5 1 0 72 13 2510
2014 Vérification interne 36 50 13 0 0 0 0 87 0 14
2014 Autres services au public 22 41 30 0 6 0 0 64 6 34
2014 Aucune de ces réponses 32 34 15 9 7 2 1 68 16 161

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 29 13 13 24 2 0 48 39 47
2018 Communications ou affaires publiques 23 21 18 23 15 1 0 44 38 79
2018 Sécurité 28 27 20 13 11 1 0 56 24 116
2018 Sciences et technologie 26 18 30 12 15 0 0 44 27 33
2018 Administration et opérations 36 25 18 10 11 0 0 61 21 239
2018 Ressources humaines 24 33 19 10 11 2 0 58 22 171
2018 Gestion financière 20 28 25 18 7 2 0 49 25 130
2018 Approvisionnement 36 32 13 11 7 1 0 68 19 70
2018 Gestion des biens immobiliers 22 33 19 18 8 0 0 55 26 38
2018 Gestion du matériel 10 14 46 15 7 7 0 26 24 13
2018 Gestion de l'information 38 26 20 10 5 1 0 65 15 71
2018 Technologie de l'information 25 28 20 13 12 1 0 54 26 1404
2018 Vérification interne 16 43 24 11 6 0 0 59 17 18
2018 Sciences des données 43 30 0 8 19 0 0 73 27 12
2018 Politiques 31 45 20 3 0 0 0 76 3 25
2018 Gestion de projets 23 31 21 11 11 4 0 55 23 147
2018 Autres services au public 38 18 26 12 5 0 0 57 17 15
2018 Aucune de ces réponses 31 24 19 9 14 2 0 56 24 86
2017 Service à la clientèle 28 32 22 8 10 0 0 60 18 75
2017 Communications ou affaires publiques 27 23 18 6 21 5 0 52 29 68
2017 Sécurité 25 28 18 15 15 0 0 52 30 134
2017 Sciences et technologie 14 26 29 18 13 0 0 40 31 72
2017 Administration et opérations 26 29 19 15 9 1 0 56 24 309
2017 Ressources humaines 28 32 22 5 10 3 1 62 15 137
2017 Gestion financière 15 31 22 19 11 1 0 47 31 139
2017 Approvisionnement 27 34 17 13 9 1 0 61 22 98
2017 Gestion des biens immobiliers 11 20 39 22 8 0 0 31 29 25
2017 Gestion du matériel 24 41 8 8 19 0 0 65 27 12
2017 Gestion de l'information 28 16 24 10 21 1 0 44 31 80
2017 Technologie de l'information 15 25 22 17 20 1 0 40 38 1744
2017 Politiques 9 32 32 22 5 0 0 41 27 19
2017 Gestion de projets 25 25 19 16 15 1 0 50 31 163
2017 Autres services au public 35 22 21 0 22 0 0 57 22 18
2017 Aucune de ces réponses 20 23 23 10 20 3 1 45 32 150
2014 Service à la clientèle 20 20 29 16 13 0 2 41 30 88
2014 Communications ou affaires publiques 20 20 18 21 20 0 0 40 41 66
2014 Sécurité 15 20 23 20 20 1 1 36 41 139
2014 Sciences et technologie 11 26 28 15 19 0 0 37 35 118
2014 Administration et opérations 18 29 20 16 15 0 1 48 32 372
2014 Ressources humaines 11 26 23 22 17 1 0 37 40 163
2014 Gestion financière 15 25 28 19 12 1 0 40 31 203
2014 Approvisionnement 19 31 15 18 16 1 0 50 34 99
2014 Gestion des biens immobiliers 22 32 23 18 5 0 0 54 23 22
2014 Gestion du matériel 28 22 27 6 17 0 0 50 23 18
2014 Gestion de l'information 25 26 13 16 19 1 1 51 35 113
2014 Technologie de l'information 12 27 23 18 19 1 0 39 38 2510
2014 Vérification interne 15 43 28 7 7 0 0 58 14 14
2014 Autres services au public 11 36 35 8 6 3 0 49 15 34
2014 Aucune de ces réponses 19 24 19 18 17 2 0 44 36 161

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 26 26 9 22 2 0 41 32 47
2018 Communications ou affaires publiques 20 28 15 18 18 1 0 48 36 78
2018 Sécurité 28 31 14 18 10 1 0 59 27 117
2018 Sciences et technologie 31 25 25 6 12 0 0 56 19 31
2018 Administration et opérations 37 25 17 12 9 0 0 62 21 239
2018 Ressources humaines 27 38 15 12 8 0 0 65 20 170
2018 Gestion financière 24 27 23 16 8 1 0 52 24 131
2018 Approvisionnement 42 26 15 10 6 1 0 68 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 23 29 25 15 8 0 0 52 23 37
2018 Gestion du matériel 17 7 39 22 7 7 0 26 31 13
2018 Gestion de l'information 36 31 20 8 6 0 0 67 13 71
2018 Technologie de l'information 23 31 19 15 12 1 0 54 27 1401
2018 Vérification interne 26 41 22 6 6 0 0 67 11 18
2018 Sciences des données 43 38 11 0 9 0 0 81 9 12
2018 Politiques 28 41 24 7 0 0 0 69 7 25
2018 Gestion de projets 21 35 17 16 10 2 0 56 27 147
2018 Autres services au public 20 20 25 31 5 0 0 39 36 15
2018 Aucune de ces réponses 29 30 17 10 14 0 0 58 24 87
2017 Service à la clientèle 29 35 18 12 6 0 0 64 18 75
2017 Communications ou affaires publiques 26 31 12 17 13 1 0 58 30 68
2017 Sécurité 23 30 16 18 13 1 0 53 31 133
2017 Sciences et technologie 13 36 20 16 15 0 0 48 31 73
2017 Administration et opérations 26 35 15 14 9 1 0 62 23 310
2017 Ressources humaines 30 30 24 8 5 2 1 62 14 138
2017 Gestion financière 18 32 24 20 7 0 0 50 26 138
2017 Approvisionnement 30 33 16 11 9 1 0 64 20 98
2017 Gestion des biens immobiliers 12 24 42 15 8 0 0 35 23 25
2017 Gestion du matériel 16 48 8 8 19 0 0 65 27 12
2017 Gestion de l'information 24 19 26 14 18 0 0 43 31 79
2017 Technologie de l'information 14 25 21 19 20 0 0 40 39 1742
2017 Politiques 15 36 22 22 5 0 0 52 27 19
2017 Gestion de projets 23 25 21 15 16 0 0 48 31 163
2017 Autres services au public 35 22 26 0 17 0 0 57 17 18
2017 Aucune de ces réponses 18 28 22 12 19 1 1 46 31 149
2014 Service à la clientèle 20 23 29 17 9 0 2 43 27 88
2014 Communications ou affaires publiques 23 28 14 17 18 0 0 52 35 66
2014 Sécurité 17 21 20 21 21 0 0 37 43 139
2014 Sciences et technologie 7 29 27 16 21 0 0 36 37 117
2014 Administration et opérations 20 30 19 16 14 0 0 51 31 372
2014 Ressources humaines 11 32 22 21 14 0 0 42 35 162
2014 Gestion financière 17 31 23 17 11 1 0 48 28 203
2014 Approvisionnement 19 30 17 15 18 1 0 49 33 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 37 14 14 5 0 0 68 18 22
2014 Gestion du matériel 28 28 22 17 5 0 0 56 22 18
2014 Gestion de l'information 22 29 14 16 19 0 0 51 34 113
2014 Technologie de l'information 11 28 21 19 19 0 0 40 39 2511
2014 Vérification interne 22 36 28 14 0 0 0 58 14 14
2014 Autres services au public 17 24 36 17 6 0 0 41 23 34
2014 Aucune de ces réponses 20 26 17 19 16 2 0 47 36 161

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 16 24 10 24 6 0 38 36 48
2018 Communications ou affaires publiques 20 16 18 22 23 1 0 36 46 80
2018 Sécurité 27 24 21 11 15 2 0 52 27 117
2018 Sciences et technologie 23 15 36 9 18 0 0 38 27 33
2018 Administration et opérations 33 17 16 17 14 3 0 51 32 239
2018 Ressources humaines 22 28 20 12 14 3 0 52 27 171
2018 Gestion financière 24 19 22 18 13 4 0 45 32 131
2018 Approvisionnement 42 26 9 11 11 1 0 69 22 70
2018 Gestion des biens immobiliers 33 20 21 15 8 3 0 55 23 38
2018 Gestion du matériel 20 21 22 7 15 15 0 49 25 13
2018 Gestion de l'information 32 26 22 11 7 1 1 59 18 71
2018 Technologie de l'information 22 26 21 15 13 3 0 50 29 1402
2018 Vérification interne 26 30 28 11 6 0 0 56 16 18
2018 Sciences des données 37 29 15 9 0 11 0 74 10 12
2018 Politiques 15 27 24 18 14 2 0 43 32 25
2018 Gestion de projets 20 27 22 15 12 2 1 49 28 148
2018 Autres services au public 13 20 26 24 17 0 0 33 41 15
2018 Aucune de ces réponses 22 24 23 4 22 4 1 48 28 87
2017 Service à la clientèle 32 20 26 4 12 5 1 55 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 22 21 18 14 23 3 0 45 37 68
2017 Sécurité 18 25 24 13 18 3 0 44 31 134
2017 Sciences et technologie 8 25 26 19 19 1 1 34 39 73
2017 Administration et opérations 24 21 24 12 14 4 1 47 28 310
2017 Ressources humaines 32 26 12 13 11 5 2 62 25 138
2017 Gestion financière 15 21 27 17 15 4 1 37 34 138
2017 Approvisionnement 34 23 18 16 8 1 0 57 25 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 24 34 8 15 4 0 41 24 25
2017 Gestion du matériel 8 17 32 17 19 8 0 27 39 12
2017 Gestion de l'information 21 18 21 15 19 5 1 41 36 80
2017 Technologie de l'information 16 23 21 16 19 5 1 41 37 1748
2017 Politiques 21 10 11 31 27 0 0 31 58 19
2017 Gestion de projets 21 20 22 17 17 3 0 42 35 163
2017 Autres services au public 24 11 21 17 17 10 0 38 38 18
2017 Aucune de ces réponses 20 17 25 12 19 8 1 40 33 150
2014 Service à la clientèle 23 20 21 18 14 4 0 45 33 87
2014 Communications ou affaires publiques 21 15 18 19 23 3 1 38 43 66
2014 Sécurité 16 17 20 17 24 4 1 36 43 139
2014 Sciences et technologie 10 27 22 12 26 3 0 38 39 118
2014 Administration et opérations 17 19 24 19 17 4 0 38 37 372
2014 Ressources humaines 13 16 25 15 24 5 2 31 42 163
2014 Gestion financière 16 25 21 17 18 3 0 42 36 203
2014 Approvisionnement 23 18 15 20 19 5 0 43 41 99
2014 Gestion des biens immobiliers 17 46 14 14 9 0 0 63 23 22
2014 Gestion du matériel 23 28 12 16 11 11 0 57 30 18
2014 Gestion de l'information 23 18 20 13 20 4 2 43 36 113
2014 Technologie de l'information 15 21 22 17 20 5 1 38 39 2509
2014 Vérification interne 15 14 37 28 7 0 0 29 35 14
2014 Autres services au public 8 33 29 15 9 6 0 44 25 34
2014 Aucune de ces réponses 22 22 19 16 15 5 1 47 33 161
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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 24 36 49
2018 Communications ou affaires publiques 49 19 32 80
2018 Sécurité 30 32 38 119
2018 Sciences et technologie 33 36 32 33
2018 Administration et opérations 41 27 32 240
2018 Ressources humaines 40 25 35 171
2018 Gestion financière 36 29 35 131
2018 Approvisionnement 31 25 44 70
2018 Gestion des biens immobiliers 22 36 42 38
2018 Gestion du matériel 36 49 15 13
2018 Gestion de l'information 24 42 34 71
2018 Technologie de l'information 25 34 41 1406
2018 Vérification interne 27 27 46 18
2018 Sciences des données 23 47 30 12
2018 Politiques 49 16 35 25
2018 Gestion de projets 29 31 40 149
2018 Autres services au public 42 40 19 15
2018 Aucune de ces réponses 27 37 36 88
2017 Service à la clientèle 30 40 30 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 27 37 68
2017 Sécurité 27 36 37 134
2017 Sciences et technologie 25 29 47 72
2017 Administration et opérations 32 33 36 310
2017 Ressources humaines 32 33 35 139
2017 Gestion financière 42 23 34 139
2017 Approvisionnement 28 32 40 98
2017 Gestion des biens immobiliers 37 35 28 25
2017 Gestion du matériel 51 32 17 12
2017 Gestion de l'information 35 30 35 80
2017 Technologie de l'information 25 33 42 1748
2017 Politiques 65 10 26 19
2017 Gestion de projets 37 28 35 163
2017 Autres services au public 30 37 33 18
2017 Aucune de ces réponses 31 31 39 150
2014 Service à la clientèle 28 31 42 88
2014 Communications ou affaires publiques 48 16 37 66
2014 Sécurité 29 24 47 139
2014 Sciences et technologie 31 31 38 117
2014 Administration et opérations 41 23 36 372
2014 Ressources humaines 56 15 29 163
2014 Gestion financière 47 22 31 203
2014 Approvisionnement 37 32 31 100
2014 Gestion des biens immobiliers 18 41 41 22
2014 Gestion du matériel 5 55 40 18
2014 Gestion de l'information 33 31 36 112
2014 Technologie de l'information 27 32 42 2509
2014 Vérification interne 43 29 28 14
2014 Autres services au public 8 56 36 34
2014 Aucune de ces réponses 28 33 39 161

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 10 58 0 0 0 20
2018 Communications ou affaires publiques 7 13 70 5 0 5 39
2018 Sécurité 14 29 40 5 0 12 35
2018 Sciences et technologie 9 36 55 0 0 0 11
2018 Administration et opérations 12 34 44 1 5 4 101
2018 Ressources humaines 6 20 56 2 7 10 74
2018 Gestion financière 8 26 61 0 2 2 49
2018 Approvisionnement 11 20 59 0 5 5 22
2018 Gestion de l'information 21 35 28 17 0 0 18
2018 Technologie de l'information 19 35 30 6 3 7 346
2018 Politiques 0 35 56 0 0 9 14
2018 Gestion de projets 20 30 37 7 5 2 45
2018 Aucune de ces réponses 9 26 43 5 13 5 24
2017 Service à la clientèle 17 40 30 0 13 0 23
2017 Communications ou affaires publiques 9 9 64 10 0 8 24
2017 Sécurité 16 22 57 0 0 5 37
2017 Sciences et technologie 17 6 49 14 9 6 17
2017 Administration et opérations 14 27 47 1 7 4 99
2017 Ressources humaines 2 28 56 0 10 4 44
2017 Gestion financière 2 25 55 3 6 8 59
2017 Approvisionnement 32 21 36 0 7 3 28
2017 Gestion de l'information 18 25 42 7 7 0 28
2017 Technologie de l'information 20 29 37 8 1 5 446
2017 Politiques 0 35 57 8 0 0 12
2017 Gestion de projets 13 29 40 5 5 8 60
2017 Aucune de ces réponses 30 23 34 2 7 4 46
2014 Service à la clientèle 13 21 41 8 9999 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 6 7 64 13 9999 10 31
2014 Sécurité 12 17 56 5 9999 10 41
2014 Sciences et technologie 11 31 44 11 9999 3 36
2014 Administration et opérations 12 21 49 5 9999 12 153
2014 Ressources humaines 4 22 56 5 9999 13 91
2014 Gestion financière 5 26 55 7 9999 6 95
2014 Approvisionnement 22 14 56 3 9999 5 37
2014 Gestion de l'information 9 28 44 8 9999 11 36
2014 Technologie de l'information 19 26 40 9 9999 6 673
2014 Aucune de ces réponses 22 14 50 0 9999 14 45
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 88 49
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 79
2018 Sécurité 8 92 119
2018 Administration et opérations 10 90 240
2018 Ressources humaines 14 86 169
2018 Gestion financière 13 87 131
2018 Gestion de l'information 12 88 70
2018 Technologie de l'information 9 91 1400
2018 Gestion de projets 14 86 150
2018 Aucune de ces réponses 15 85 88

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 67 26
2018 Ressources humaines 34 24
2018 Gestion financière 72 17
2018 Technologie de l'information 50 130
2018 Gestion de projets 33 19
2018 Aucune de ces réponses 47 13

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 65 26
2018 Gestion financière 54 17
2018 Technologie de l'information 60 130
2018 Gestion de projets 67 19
2018 Aucune de ces réponses 46 13

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 9 130

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 0 26
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 0 130
2018 Gestion de projets 0 19
2018 Aucune de ces réponses 0 13

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 0 26
2018 Technologie de l'information 16 130

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Gestion financière 0 17

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Technologie de l'information 5 130

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 54 11
2018 Administration et opérations 27 26
2018 Ressources humaines 29 24
2018 Gestion financière 40 17
2018 Technologie de l'information 42 130
2018 Gestion de projets 52 19
2018 Aucune de ces réponses 53 13

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 50 11
2018 Administration et opérations 45 26
2018 Ressources humaines 47 24
2018 Technologie de l'information 33 130
2018 Gestion de projets 44 19
2018 Aucune de ces réponses 37 13

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 58 11
2018 Administration et opérations 65 26
2018 Ressources humaines 57 24
2018 Gestion financière 42 17
2018 Technologie de l'information 50 130
2018 Gestion de projets 43 19

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 39 26
2018 Ressources humaines 46 24
2018 Technologie de l'information 38 130
2018 Gestion de projets 38 19
2018 Aucune de ces réponses 39 13

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 47 26
2018 Ressources humaines 37 24
2018 Gestion financière 36 17
2018 Technologie de l'information 31 130

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 42 11
2018 Administration et opérations 57 26
2018 Ressources humaines 42 24
2018 Gestion financière 34 17
2018 Technologie de l'information 55 130

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 32 26
2018 Technologie de l'information 31 130
2018 Gestion de projets 38 19

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 17
2018 Gestion de projets 0 19

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Technologie de l'information 9 130
2018 Aucune de ces réponses 47 13

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 26
2018 Technologie de l'information 11 130
2018 Gestion de projets 0 19

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 63 26
2018 Ressources humaines 47 24
2018 Gestion financière 53 17
2018 Technologie de l'information 52 130
2018 Gestion de projets 57 19

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 31 26
2018 Gestion financière 40 17
2018 Technologie de l'information 21 130
2018 Aucune de ces réponses 46 13

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 15 130

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 61 26
2018 Ressources humaines 60 24
2018 Gestion financière 62 17
2018 Technologie de l'information 57 130
2018 Gestion de projets 76 19

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 24 26
2018 Technologie de l'information 30 130
2018 Gestion de projets 24 19

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 8 130

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 27 26
2018 Technologie de l'information 19 130

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Ressources humaines 0 24
2018 Technologie de l'information 7 130

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 6 130
2018 Aucune de ces réponses 0 13

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 19 130
2018 Aucune de ces réponses 0 13

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 20 26
2018 Technologie de l'information 14 130

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 20 26
2018 Ressources humaines 28 24
2018 Technologie de l'information 24 130
2018 Gestion de projets 0 19

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 22 23
2018 Technologie de l'information 7 122

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 22 23
2018 Technologie de l'information 16 122

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Technologie de l'information 10 122
2018 Aucune de ces réponses 0 13

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Technologie de l'information 6 122

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 9 122

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 7 122

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 25 23
2018 Technologie de l'information 20 122
2018 Gestion de projets 30 18

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Administration et opérations 0 23
2018 Technologie de l'information 14 122

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 8 122

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 40 23
2018 Gestion financière 33 17
2018 Technologie de l'information 30 122

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 9 122

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 51 23
2018 Ressources humaines 46 23
2018 Gestion financière 71 17
2018 Technologie de l'information 52 122
2018 Gestion de projets 35 18

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Administration et opérations 0 23
2018 Gestion financière 0 17

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 49 10
2018 Administration et opérations 51 23
2018 Ressources humaines 61 23
2018 Technologie de l'information 57 122
2018 Gestion de projets 45 18
2018 Aucune de ces réponses 52 13

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 5 122
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Aucune de ces réponses 0 13

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Gestion financière 0 17
2018 Technologie de l'information 15 122
2018 Gestion de projets 25 18

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 9 29 2 4 39 10 32 12 48
2018 Communications ou affaires publiques 10 12 26 8 5 33 5 36 22 80
2018 Sécurité 16 17 29 3 4 24 8 48 10 118
2018 Sciences et technologie 6 21 32 3 6 21 12 39 13 33
2018 Administration et opérations 23 11 26 4 4 25 7 50 12 238
2018 Ressources humaines 21 19 17 7 5 23 8 57 17 170
2018 Gestion financière 17 15 21 6 4 25 13 50 15 130
2018 Approvisionnement 23 13 19 4 7 24 10 54 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 20 8 32 8 3 23 6 40 15 38
2018 Gestion du matériel 17 29 15 0 0 39 0 76 0 13
2018 Gestion de l'information 20 14 28 3 4 25 6 49 10 70
2018 Technologie de l'information 17 15 23 4 4 31 7 52 12 1400
2018 Vérification interne 26 6 17 6 0 46 0 59 10 18
2018 Sciences des données 24 21 20 0 9 15 11 61 12 12
2018 Politiques 18 7 31 5 3 25 12 39 13 25
2018 Gestion de projets 15 12 26 4 4 33 5 45 13 149
2018 Autres services au public 25 26 20 7 0 17 5 66 9 15
2018 Aucune de ces réponses 15 13 21 3 4 36 8 50 14 88
2017 Service à la clientèle 14 12 24 5 5 29 11 43 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 7 18 20 3 8 30 14 45 19 68
2017 Sécurité 15 15 24 5 5 27 8 47 16 135
2017 Sciences et technologie 12 19 21 3 0 29 17 56 5 73
2017 Administration et opérations 17 16 20 5 5 28 10 52 16 311
2017 Ressources humaines 25 18 12 4 3 31 8 69 11 139
2017 Gestion financière 11 17 17 6 7 33 9 48 22 139
2017 Approvisionnement 14 25 23 2 8 24 3 54 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 16 19 4 4 42 8 46 16 25
2017 Gestion du matériel 8 24 25 0 19 24 0 42 25 12
2017 Gestion de l'information 15 15 22 5 6 30 6 47 17 80
2017 Technologie de l'information 14 14 22 3 4 33 10 49 13 1747
2017 Politiques 5 9 15 0 31 34 6 24 52 19
2017 Gestion de projets 14 11 20 4 5 30 16 47 16 162
2017 Autres services au public 41 16 10 0 5 28 0 78 7 18
2017 Aucune de ces réponses 9 10 29 2 5 29 16 35 13 149
2014 Service à la clientèle 13 15 23 6 5 29 9 45 18 88
2014 Communications ou affaires publiques 7 7 21 3 7 44 10 32 23 66
2014 Sécurité 14 8 25 4 5 33 12 40 16 139
2014 Sciences et technologie 9 15 25 6 9 31 6 37 23 118
2014 Administration et opérations 12 15 23 7 5 28 10 44 20 372
2014 Ressources humaines 14 14 24 5 10 23 10 42 23 163
2014 Gestion financière 8 11 21 4 5 34 16 39 19 202
2014 Approvisionnement 13 18 25 3 4 25 11 49 11 99
2014 Gestion des biens immobiliers 18 0 41 0 9 23 8 27 13 22
2014 Gestion du matériel 22 12 16 6 6 33 6 55 19 18
2014 Gestion de l'information 15 18 20 4 12 27 5 49 22 113
2014 Technologie de l'information 12 14 23 4 4 35 9 46 13 2509
2014 Vérification interne 7 20 15 7 7 36 7 49 25 14
2014 Autres services au public 6 21 38 0 6 27 3 38 9 33
2014 Aucune de ces réponses 12 12 23 4 4 34 12 44 14 161

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 25 24 2 4 19 2 62 7 49
2018 Communications ou affaires publiques 16 36 30 7 1 10 0 58 9 80
2018 Sécurité 26 34 24 3 3 9 0 67 7 119
2018 Sciences et technologie 18 38 24 0 6 12 3 65 7 33
2018 Administration et opérations 33 23 23 3 3 13 1 66 7 238
2018 Ressources humaines 31 36 14 4 6 7 2 74 11 170
2018 Gestion financière 24 31 25 4 4 11 2 62 9 129
2018 Approvisionnement 40 24 17 6 5 8 0 69 12 70
2018 Gestion des biens immobiliers 37 24 18 8 5 8 0 66 15 38
2018 Gestion du matériel 25 29 15 7 0 25 0 71 9 13
2018 Gestion de l'information 35 20 21 9 3 11 1 63 13 70
2018 Technologie de l'information 29 29 22 4 3 12 1 67 7 1402
2018 Vérification interne 45 22 17 0 0 16 0 80 0 18
2018 Sciences des données 28 48 17 0 0 6 0 82 0 12
2018 Politiques 37 39 14 0 0 11 0 85 0 25
2018 Gestion de projets 25 33 20 2 4 14 1 69 7 149
2018 Autres services au public 36 26 13 5 7 12 0 72 13 15
2018 Aucune de ces réponses 27 24 20 2 3 21 3 67 7 88
2017 Service à la clientèle 24 28 20 7 5 17 0 62 14 75
2017 Communications ou affaires publiques 22 29 21 10 5 13 2 59 17 68
2017 Sécurité 24 29 21 4 4 17 1 64 10 135
2017 Sciences et technologie 22 31 20 1 0 23 3 71 2 73
2017 Administration et opérations 27 27 20 6 3 16 2 66 10 311
2017 Ressources humaines 30 32 12 7 2 17 1 75 11 138
2017 Gestion financière 25 31 18 5 5 16 1 67 12 139
2017 Approvisionnement 25 32 20 6 6 11 0 64 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 40 19 0 4 30 0 67 6 25
2017 Gestion du matériel 24 16 25 0 19 17 0 48 22 12
2017 Gestion de l'information 26 22 25 6 1 18 1 60 9 80
2017 Technologie de l'information 22 27 23 4 3 18 2 62 9 1747
2017 Politiques 20 27 11 6 21 15 0 56 32 19
2017 Gestion de projets 26 20 23 4 3 21 4 60 9 163
2017 Autres services au public 46 16 16 0 5 17 0 75 6 18
2017 Aucune de ces réponses 15 21 26 6 4 18 9 51 14 149
2014 Service à la clientèle 17 26 22 4 7 25 0 57 13 88
2014 Communications ou affaires publiques 14 15 19 11 7 32 1 44 28 66
2014 Sécurité 18 19 27 7 2 25 2 51 12 139
2014 Sciences et technologie 14 28 19 8 9 22 1 54 21 118
2014 Administration et opérations 22 20 23 7 3 22 3 56 13 372
2014 Ressources humaines 15 25 22 10 7 18 3 51 21 162
2014 Gestion financière 13 20 27 5 4 27 3 47 14 203
2014 Approvisionnement 21 32 17 3 5 17 4 68 10 99
2014 Gestion des biens immobiliers 22 27 37 5 4 5 0 52 10 22
2014 Gestion du matériel 17 39 6 0 0 39 0 91 0 18
2014 Gestion de l'information 23 23 22 4 9 19 1 57 15 113
2014 Technologie de l'information 18 25 24 5 3 23 2 58 10 2510
2014 Vérification interne 29 35 15 7 7 7 0 69 15 14
2014 Autres services au public 14 42 24 3 8 9 0 61 12 34
2014 Aucune de ces réponses 18 17 27 5 4 25 4 49 13 161
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 9 91 118
2018 Administration et opérations 8 92 238
2018 Ressources humaines 6 94 170
2018 Gestion financière 12 88 129
2018 Approvisionnement 10 90 69
2018 Gestion du matériel 0 100 13
2018 Gestion de l'information 9 91 70
2018 Technologie de l'information 5 95 1396
2018 Vérification interne 0 100 18
2018 Sciences des données 0 100 12
2018 Politiques 0 100 25
2018 Gestion de projets 9 91 150

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 57 19
2018 Gestion financière 42 15
2018 Technologie de l'information 32 68

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 64 19
2018 Technologie de l'information 78 68

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Ressources humaines 0 10

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Technologie de l'information 0 68
2018 Gestion de projets 0 13

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 9 68

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Gestion financière 0 15

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Technologie de l'information 9 68

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 44 15
2018 Technologie de l'information 14 68
2018 Gestion de projets 0 13

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 50 10
2018 Administration et opérations 26 19
2018 Gestion financière 45 15
2018 Technologie de l'information 23 68

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Technologie de l'information 10 68

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 25 68

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Administration et opérations 26 19
2018 Technologie de l'information 28 68

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 0 68

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Gestion financière 0 15

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Technologie de l'information 13 68

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 0 68
2018 Gestion de projets 0 13

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 23 68

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Ressources humaines 0 10
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 0 68
2018 Gestion de projets 0 13

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 27 68
2018 Gestion de projets 38 13

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Gestion financière 68 15
2018 Technologie de l'information 27 68
2018 Gestion de projets 38 13

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 18 68

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 13 68

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 0 10
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Technologie de l'information 7 68

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 19
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 7 68

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 64 19
2018 Technologie de l'information 51 68

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 0 66

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 35 17
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 15 66

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 17
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 0 66
2018 Gestion de projets 0 13

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 17
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 0 66

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 8 66

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Technologie de l'information 22 66

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 35 15
2018 Technologie de l'information 17 66
2018 Gestion de projets 0 13

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 55 15
2018 Technologie de l'information 31 66

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 17
2018 Technologie de l'information 11 66

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 34 17
2018 Gestion financière 54 15
2018 Technologie de l'information 52 66
2018 Gestion de projets 54 13

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 17
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 40 17
2018 Technologie de l'information 66 66
2018 Gestion de projets 62 13

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 0 17
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 13

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 15
2018 Technologie de l'information 22 66

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 11 31 4 2 32 10 36 10 49
2018 Communications ou affaires publiques 6 16 35 2 0 38 2 37 4 79
2018 Sécurité 13 16 28 3 6 28 6 43 14 119
2018 Sciences et technologie 12 17 27 3 9 27 6 43 17 33
2018 Administration et opérations 22 8 30 3 2 28 7 47 8 238
2018 Ressources humaines 21 24 16 3 3 24 8 67 8 171
2018 Gestion financière 17 11 27 2 5 27 11 45 11 130
2018 Approvisionnement 22 10 21 4 6 29 8 52 15 70
2018 Gestion des biens immobiliers 20 11 33 3 3 22 8 45 8 38
2018 Gestion du matériel 10 36 15 0 0 39 0 76 0 13
2018 Gestion de l'information 23 14 24 6 3 25 6 53 12 70
2018 Technologie de l'information 18 15 24 2 2 32 6 54 7 1400
2018 Vérification interne 22 12 17 0 0 48 0 66 0 17
2018 Sciences des données 24 32 29 0 0 15 0 66 0 12
2018 Politiques 15 15 30 3 0 25 12 48 5 25
2018 Gestion de projets 11 14 26 1 5 36 7 43 11 149
2018 Autres services au public 27 21 28 7 0 18 0 58 9 14
2018 Aucune de ces réponses 16 11 24 1 1 37 10 51 4 86
2017 Service à la clientèle 13 20 20 4 2 34 7 56 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 8 11 21 1 3 46 11 43 9 68
2017 Sécurité 14 14 24 5 1 33 7 48 11 134
2017 Sciences et technologie 9 24 19 1 0 34 13 62 3 73
2017 Administration et opérations 17 19 20 2 2 30 10 59 8 310
2017 Ressources humaines 22 17 16 1 2 33 9 67 5 138
2017 Gestion financière 11 21 16 5 1 39 7 59 12 139
2017 Approvisionnement 21 18 24 3 2 27 5 58 8 97
2017 Gestion des biens immobiliers 12 16 16 7 4 38 8 50 21 25
2017 Gestion du matériel 8 24 25 0 19 24 0 42 25 12
2017 Gestion de l'information 15 10 29 4 8 30 4 38 18 80
2017 Technologie de l'information 14 14 23 2 3 37 8 51 8 1744
2017 Politiques 11 5 15 9 6 54 0 35 33 19
2017 Gestion de projets 14 10 25 2 2 35 13 45 7 163
2017 Autres services au public 35 21 11 0 5 17 10 78 7 18
2017 Aucune de ces réponses 7 14 26 0 1 37 14 44 3 150
2014 Service à la clientèle 12 12 22 8 3 33 9 42 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 6 1 15 0 4 61 12 27 16 66
2014 Sécurité 13 11 22 3 4 36 12 46 12 139
2014 Sciences et technologie 9 11 28 8 3 34 6 34 19 118
2014 Administration et opérations 14 13 22 2 3 36 10 51 9 372
2014 Ressources humaines 10 14 25 3 5 37 6 42 14 163
2014 Gestion financière 9 14 21 4 3 39 12 45 13 203
2014 Approvisionnement 19 14 20 3 2 34 7 57 9 99
2014 Gestion des biens immobiliers 13 13 32 0 5 28 9 42 7 22
2014 Gestion du matériel 17 23 22 0 5 27 6 59 7 18
2014 Gestion de l'information 13 13 23 4 5 36 6 45 15 113
2014 Technologie de l'information 13 14 23 2 2 38 8 49 7 2509
2014 Vérification interne 7 13 15 7 0 51 7 49 16 14
2014 Autres services au public 8 30 30 0 3 29 0 54 4 34
2014 Aucune de ces réponses 9 14 21 4 2 39 12 45 12 161

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 22 23 4 0 24 4 62 5 49
2018 Communications ou affaires publiques 16 39 25 4 0 16 0 66 4 80
2018 Sécurité 26 29 24 1 5 14 1 65 7 119
2018 Sciences et technologie 21 29 24 6 9 9 3 57 17 33
2018 Administration et opérations 35 19 25 2 3 15 1 65 6 239
2018 Ressources humaines 31 39 12 3 3 11 2 80 7 169
2018 Gestion financière 24 34 20 2 5 15 1 68 8 130
2018 Approvisionnement 37 23 19 7 6 6 2 65 14 69
2018 Gestion des biens immobiliers 37 22 24 4 3 11 0 65 8 38
2018 Gestion du matériel 25 36 15 0 0 25 0 81 0 13
2018 Gestion de l'information 31 24 18 6 3 17 1 67 11 70
2018 Technologie de l'information 28 29 22 3 2 14 2 68 6 1402
2018 Vérification interne 40 33 11 0 0 16 0 87 0 18
2018 Sciences des données 37 34 15 8 0 6 0 76 8 12
2018 Politiques 33 34 18 0 0 14 0 79 0 25
2018 Gestion de projets 24 36 20 2 3 14 1 70 6 149
2018 Autres services au public 35 22 15 20 0 7 0 62 22 13
2018 Aucune de ces réponses 28 18 21 0 1 29 3 67 2 86
2017 Service à la clientèle 28 29 18 7 1 17 0 69 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 28 25 17 4 1 24 1 70 7 68
2017 Sécurité 23 29 21 6 1 19 1 65 9 134
2017 Sciences et technologie 18 37 16 1 0 25 3 76 2 73
2017 Administration et opérations 30 28 18 3 2 16 3 71 6 309
2017 Ressources humaines 30 29 14 2 2 18 5 77 5 139
2017 Gestion financière 23 35 17 3 2 18 2 72 7 139
2017 Approvisionnement 30 34 23 0 3 10 0 70 3 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 40 4 7 4 30 0 78 16 25
2017 Gestion du matériel 24 16 25 8 10 17 0 48 22 12
2017 Gestion de l'information 25 18 26 1 8 20 1 54 12 80
2017 Technologie de l'information 23 26 22 3 2 21 2 64 7 1745
2017 Politiques 28 26 15 15 0 16 0 65 18 19
2017 Gestion de projets 28 18 21 2 2 25 3 64 6 163
2017 Autres services au public 41 26 11 0 5 12 5 81 6 18
2017 Aucune de ces réponses 15 27 20 1 1 30 6 65 4 149
2014 Service à la clientèle 16 27 23 8 1 25 0 57 12 88
2014 Communications ou affaires publiques 15 15 25 0 4 40 1 50 7 66
2014 Sécurité 18 16 26 2 3 32 3 52 8 139
2014 Sciences et technologie 18 24 24 7 5 21 1 54 15 118
2014 Administration et opérations 24 21 21 2 2 27 3 64 6 371
2014 Ressources humaines 13 27 22 5 5 27 1 56 14 162
2014 Gestion financière 14 23 26 4 2 27 3 54 8 203
2014 Approvisionnement 24 27 20 2 4 19 3 67 8 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 27 23 0 5 14 5 66 6 22
2014 Gestion du matériel 17 35 11 11 0 27 0 71 15 18
2014 Gestion de l'information 22 20 21 2 6 27 1 59 11 113
2014 Technologie de l'information 20 25 22 3 2 26 2 62 6 2509
2014 Vérification interne 36 28 22 0 7 7 0 69 7 14
2014 Autres services au public 14 51 17 3 3 12 0 74 6 34
2014 Aucune de ces réponses 16 24 23 2 2 26 7 60 6 161
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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 25 22 14 18 2 2 45 33 48
2018 Communications ou affaires publiques 19 23 19 20 18 0 1 42 39 80
2018 Sécurité 16 26 26 11 19 0 2 43 30 119
2018 Sciences et technologie 26 24 24 9 18 0 0 50 27 33
2018 Administration et opérations 24 20 20 19 13 0 2 45 34 237
2018 Ressources humaines 20 20 28 12 17 0 3 41 30 171
2018 Gestion financière 23 18 25 12 18 1 2 42 32 131
2018 Approvisionnement 29 19 24 14 14 0 0 48 28 70
2018 Gestion des biens immobiliers 16 27 39 7 11 0 0 43 18 38
2018 Gestion du matériel 7 14 15 10 54 0 0 22 64 13
2018 Gestion de l'information 22 29 32 6 11 0 0 51 16 71
2018 Technologie de l'information 21 25 24 12 16 0 2 47 28 1400
2018 Vérification interne 16 8 22 11 43 0 0 24 54 18
2018 Sciences des données 31 23 0 6 34 0 6 57 43 12
2018 Politiques 12 29 26 7 26 0 0 41 33 25
2018 Gestion de projets 18 27 17 22 15 1 1 45 37 150
2018 Autres services au public 6 29 32 13 20 0 0 35 33 15
2018 Aucune de ces réponses 18 19 25 18 18 0 1 38 36 88
2017 Service à la clientèle 22 28 17 12 12 0 9 55 26 74
2017 Communications ou affaires publiques 21 21 20 14 21 0 3 43 36 68
2017 Sécurité 22 25 21 14 18 0 0 47 32 134
2017 Sciences et technologie 15 19 24 18 22 0 1 35 41 73
2017 Administration et opérations 18 21 22 18 19 0 2 40 38 309
2017 Ressources humaines 21 26 21 10 18 1 4 49 29 139
2017 Gestion financière 26 21 21 17 10 1 4 49 29 138
2017 Approvisionnement 22 17 26 19 12 1 3 40 32 98
2017 Gestion des biens immobiliers 19 18 20 23 20 0 0 37 43 25
2017 Gestion du matériel 41 17 16 19 0 0 8 63 20 12
2017 Gestion de l'information 8 33 17 22 15 1 4 43 39 80
2017 Technologie de l'information 20 27 21 13 17 0 1 48 31 1746
2017 Politiques 17 5 20 26 32 0 0 21 59 19
2017 Gestion de projets 22 25 19 16 17 0 2 47 34 163
2017 Autres services au public 10 29 24 16 16 0 5 41 34 18
2017 Aucune de ces réponses 23 21 21 16 13 0 5 47 30 149

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 25 25 18 8 2 2 47 27 48
2018 Communications ou affaires publiques 15 34 27 10 13 0 1 50 23 80
2018 Sécurité 19 28 25 19 9 1 0 47 27 119
2018 Sciences et technologie 17 27 38 9 6 3 0 45 15 33
2018 Administration et opérations 20 29 29 14 6 0 1 50 20 237
2018 Ressources humaines 14 21 30 18 17 0 0 35 35 169
2018 Gestion financière 23 22 27 19 9 0 1 45 27 130
2018 Approvisionnement 15 29 29 12 15 0 0 44 27 70
2018 Gestion des biens immobiliers 6 22 32 30 10 0 0 27 40 38
2018 Gestion du matériel 15 32 18 15 21 0 0 46 36 13
2018 Gestion de l'information 16 30 31 8 13 0 1 47 22 70
2018 Technologie de l'information 19 27 29 15 10 0 0 46 25 1399
2018 Vérification interne 26 17 13 33 11 0 0 43 44 18
2018 Sciences des données 24 12 30 27 6 0 0 37 34 12
2018 Politiques 34 14 29 13 11 0 0 48 23 25
2018 Gestion de projets 9 35 28 19 7 1 1 45 27 149
2018 Autres services au public 32 12 39 6 12 0 0 43 18 15
2018 Aucune de ces réponses 26 27 23 10 11 2 1 54 22 88
2017 Service à la clientèle 20 25 26 14 11 0 5 47 26 75
2017 Communications ou affaires publiques 11 29 34 12 13 0 0 40 26 68
2017 Sécurité 22 23 24 19 11 0 0 45 30 134
2017 Sciences et technologie 20 31 25 13 10 0 0 51 24 73
2017 Administration et opérations 23 26 28 14 9 0 0 49 23 310
2017 Ressources humaines 11 20 29 19 18 0 2 33 38 139
2017 Gestion financière 16 23 31 14 14 0 1 40 29 139
2017 Approvisionnement 15 31 25 18 11 0 0 46 28 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 37 31 4 20 0 0 45 24 25
2017 Gestion du matériel 25 33 19 16 7 0 0 58 23 12
2017 Gestion de l'information 14 34 26 14 11 0 0 48 25 79
2017 Technologie de l'information 20 27 26 16 10 0 1 47 26 1744
2017 Politiques 6 27 20 26 21 0 0 33 47 19
2017 Gestion de projets 17 27 25 19 13 0 0 44 31 162
2017 Autres services au public 40 12 5 23 10 0 10 57 37 18
2017 Aucune de ces réponses 23 24 22 16 11 0 3 49 28 149

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 21 33 8 6 2 5 49 15 48
2018 Communications ou affaires publiques 16 24 26 21 13 0 0 40 34 80
2018 Sécurité 24 27 25 14 9 1 1 52 23 118
2018 Sciences et technologie 23 24 29 15 3 6 0 50 19 33
2018 Administration et opérations 19 32 25 15 6 1 2 52 22 238
2018 Ressources humaines 12 33 28 10 15 0 1 46 26 169
2018 Gestion financière 25 24 19 17 14 0 1 50 31 130
2018 Approvisionnement 20 41 18 12 7 0 2 62 19 70
2018 Gestion des biens immobiliers 3 19 39 28 11 0 0 22 39 38
2018 Gestion du matériel 22 32 25 14 7 0 0 54 21 13
2018 Gestion de l'information 21 39 19 14 7 0 0 60 21 69
2018 Technologie de l'information 20 29 25 15 9 1 1 50 25 1398
2018 Vérification interne 27 19 10 27 17 0 0 46 44 18
2018 Sciences des données 24 21 31 23 0 0 0 45 23 12
2018 Politiques 19 14 36 16 15 0 0 33 31 24
2018 Gestion de projets 10 23 31 19 14 1 1 35 33 149
2018 Autres services au public 34 19 28 6 12 0 0 53 19 14
2018 Aucune de ces réponses 31 26 18 7 15 3 0 59 22 87
2017 Service à la clientèle 26 21 24 15 6 0 9 51 22 73
2017 Communications ou affaires publiques 11 18 42 20 9 0 0 29 29 68
2017 Sécurité 24 23 28 12 13 0 1 47 25 134
2017 Sciences et technologie 20 34 22 15 8 1 0 55 23 72
2017 Administration et opérations 24 30 25 12 9 0 1 54 21 310
2017 Ressources humaines 17 21 27 18 15 0 2 39 34 139
2017 Gestion financière 18 21 28 16 17 0 1 39 33 138
2017 Approvisionnement 22 31 24 15 8 1 0 53 23 96
2017 Gestion des biens immobiliers 4 39 20 29 8 0 0 43 37 24
2017 Gestion du matériel 33 17 16 27 7 0 0 50 34 12
2017 Gestion de l'information 25 25 19 18 13 0 0 50 31 80
2017 Technologie de l'information 20 29 23 16 10 1 1 50 26 1742
2017 Politiques 11 20 33 14 21 0 0 31 35 19
2017 Gestion de projets 18 23 26 15 17 0 1 41 33 162
2017 Autres services au public 40 11 17 12 5 0 15 61 20 18
2017 Aucune de ces réponses 21 22 21 19 12 0 5 45 33 149

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 8 34 12 20 2 6 28 35 49
2018 Communications ou affaires publiques 27 26 25 12 11 0 0 52 22 79
2018 Sécurité 17 21 23 23 15 1 1 38 38 118
2018 Sciences et technologie 14 27 29 12 18 0 0 41 30 33
2018 Administration et opérations 21 23 22 19 13 0 2 45 33 237
2018 Ressources humaines 13 20 19 25 22 0 0 33 48 170
2018 Gestion financière 18 23 19 23 15 1 1 42 39 131
2018 Approvisionnement 15 33 19 19 13 0 0 48 32 70
2018 Gestion des biens immobiliers 14 16 34 17 16 3 0 31 34 38
2018 Gestion du matériel 7 22 25 7 39 0 0 29 46 13
2018 Gestion de l'information 12 34 19 12 20 1 1 47 33 70
2018 Technologie de l'information 16 23 24 19 15 1 1 41 35 1399
2018 Vérification interne 21 11 16 19 28 6 0 34 49 18
2018 Sciences des données 24 27 21 19 9 0 0 52 27 12
2018 Politiques 17 42 18 11 12 0 0 58 23 25
2018 Gestion de projets 11 25 26 24 9 3 2 39 34 148
2018 Autres services au public 30 7 32 13 18 0 0 37 31 15
2018 Aucune de ces réponses 18 26 15 20 16 4 0 46 38 88
2017 Service à la clientèle 16 27 23 15 13 0 6 45 30 75
2017 Communications ou affaires publiques 9 26 31 13 17 0 5 37 31 68
2017 Sécurité 17 23 22 18 20 0 0 39 38 134
2017 Sciences et technologie 14 19 34 15 17 0 1 33 33 73
2017 Administration et opérations 22 23 21 16 14 1 2 47 31 310
2017 Ressources humaines 11 23 19 22 22 0 2 35 45 138
2017 Gestion financière 21 24 24 11 18 1 1 46 30 139
2017 Approvisionnement 12 22 28 21 16 1 0 35 37 98
2017 Gestion des biens immobiliers 7 16 33 16 24 4 0 24 41 25
2017 Gestion du matériel 33 8 19 24 7 8 0 45 34 12
2017 Gestion de l'information 10 19 26 26 19 0 0 29 45 80
2017 Technologie de l'information 16 23 23 19 17 1 1 40 37 1743
2017 Politiques 4 27 28 9 32 0 0 31 41 19
2017 Gestion de projets 16 17 20 26 21 0 1 33 47 163
2017 Autres services au public 18 11 28 5 27 0 10 32 37 18
2017 Aucune de ces réponses 18 19 19 21 16 2 7 40 40 150

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 47 19 12 2 6 2 12 77 9 49
2018 Communications ou affaires publiques 36 28 14 8 11 0 3 66 20 78
2018 Sécurité 37 31 18 4 0 1 9 76 5 118
2018 Sciences et technologie 45 27 15 3 0 0 9 80 3 32
2018 Administration et opérations 40 26 15 7 3 1 8 73 11 237
2018 Ressources humaines 40 24 17 5 5 0 9 71 11 168
2018 Gestion financière 40 19 23 9 5 0 4 61 15 131
2018 Approvisionnement 42 33 11 4 7 0 4 77 12 70
2018 Gestion des biens immobiliers 34 27 23 8 5 0 3 63 13 38
2018 Gestion du matériel 47 32 0 7 14 0 0 79 21 13
2018 Gestion de l'information 42 34 13 3 3 1 4 80 6 69
2018 Technologie de l'information 41 29 14 6 4 1 5 74 11 1398
2018 Vérification interne 56 6 11 11 5 0 11 69 18 18
2018 Sciences des données 60 6 0 19 14 0 0 66 34 12
2018 Politiques 57 17 15 3 8 0 0 74 11 25
2018 Gestion de projets 42 24 17 6 3 2 6 71 10 149
2018 Autres services au public 38 13 25 13 11 0 0 52 24 15
2018 Aucune de ces réponses 43 22 10 12 4 2 7 71 18 88
2017 Service à la clientèle 43 14 8 7 5 0 23 74 15 75
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 14 13 8 0 5 64 21 68
2017 Sécurité 38 32 14 7 4 0 4 74 12 134
2017 Sciences et technologie 36 30 14 11 3 0 7 71 14 73
2017 Administration et opérations 45 23 13 6 5 1 8 74 12 309
2017 Ressources humaines 34 22 8 13 9 1 13 65 26 139
2017 Gestion financière 35 27 14 12 8 1 4 65 21 139
2017 Approvisionnement 42 25 12 10 6 1 4 70 17 97
2017 Gestion des biens immobiliers 37 39 4 0 8 0 12 87 9 25
2017 Gestion du matériel 52 25 8 0 7 0 8 84 8 12
2017 Gestion de l'information 44 22 12 4 6 1 10 75 12 79
2017 Technologie de l'information 40 29 15 6 4 1 6 73 11 1741
2017 Politiques 32 16 16 21 15 0 0 49 36 19
2017 Gestion de projets 39 26 14 8 7 0 7 70 16 163
2017 Autres services au public 44 18 10 0 11 0 17 75 13 18
2017 Aucune de ces réponses 40 17 13 8 6 2 14 68 16 150

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 45 16 12 12 6 4 6 67 20 49
2018 Communications ou affaires publiques 32 24 21 12 11 0 0 56 23 79
2018 Sécurité 35 31 17 10 5 1 1 67 15 118
2018 Sciences et technologie 53 21 9 9 6 0 3 76 15 33
2018 Administration et opérations 35 25 21 9 7 1 3 62 16 237
2018 Ressources humaines 33 26 18 10 11 0 2 60 22 171
2018 Gestion financière 33 24 22 13 8 0 0 57 21 131
2018 Approvisionnement 34 26 14 14 12 0 0 61 26 70
2018 Gestion des biens immobiliers 45 19 25 8 0 0 3 66 8 38
2018 Gestion du matériel 32 32 22 7 7 0 0 64 14 13
2018 Gestion de l'information 32 34 19 10 3 0 1 67 14 68
2018 Technologie de l'information 34 29 19 9 7 1 1 64 16 1398
2018 Vérification interne 51 6 28 6 10 0 0 56 16 18
2018 Sciences des données 38 12 11 8 15 16 0 60 27 12
2018 Politiques 39 22 19 7 12 0 0 61 19 25
2018 Gestion de projets 32 37 14 9 5 1 1 71 15 149
2018 Autres services au public 45 12 19 13 12 0 0 57 25 15
2018 Aucune de ces réponses 38 19 19 14 8 1 1 59 22 88
2017 Service à la clientèle 38 26 22 9 1 1 2 66 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 26 15 5 0 0 54 20 68
2017 Sécurité 36 24 20 14 6 1 0 60 20 134
2017 Sciences et technologie 32 23 19 16 6 3 1 57 23 73
2017 Administration et opérations 32 29 22 10 5 0 1 62 16 308
2017 Ressources humaines 40 24 20 8 7 0 1 64 15 139
2017 Gestion financière 28 25 22 15 9 0 2 53 24 139
2017 Approvisionnement 33 27 23 10 6 0 1 61 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 35 30 19 12 4 0 0 65 16 25
2017 Gestion du matériel 58 10 8 23 0 0 0 68 23 12
2017 Gestion de l'information 38 28 18 10 6 0 0 66 17 79
2017 Technologie de l'information 31 32 21 9 5 0 1 64 15 1744
2017 Politiques 5 32 41 16 5 0 0 37 22 19
2017 Gestion de projets 30 31 18 13 8 0 0 61 21 162
2017 Autres services au public 33 28 11 13 11 0 5 64 25 18
2017 Aucune de ces réponses 42 22 17 10 5 1 3 66 16 149

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 20 39 4 4 2 6 49 9 48
2018 Communications ou affaires publiques 12 28 32 16 12 0 0 40 27 80
2018 Sécurité 24 33 24 13 4 1 1 58 17 119
2018 Sciences et technologie 27 27 24 6 9 3 3 58 16 32
2018 Administration et opérations 35 29 20 8 5 1 2 67 13 238
2018 Ressources humaines 20 33 24 13 6 1 3 55 20 166
2018 Gestion financière 25 36 21 10 9 0 0 61 19 129
2018 Approvisionnement 32 41 16 6 5 0 0 74 10 70
2018 Gestion des biens immobiliers 8 41 36 10 3 0 3 50 13 38
2018 Gestion du matériel 18 36 15 25 7 0 0 54 32 13
2018 Gestion de l'information 29 37 12 11 5 4 1 70 17 71
2018 Technologie de l'information 21 33 26 13 5 1 1 55 18 1402
2018 Vérification interne 27 35 22 11 6 0 0 62 17 18
2018 Sciences des données 24 23 32 21 0 0 0 47 21 12
2018 Politiques 30 28 19 18 0 0 5 61 19 25
2018 Gestion de projets 22 33 25 9 7 3 1 57 17 149
2018 Autres services au public 30 29 15 5 20 0 0 59 26 14
2018 Aucune de ces réponses 30 33 15 9 8 1 3 66 18 85
2017 Service à la clientèle 30 23 20 19 3 1 3 57 23 75
2017 Communications ou affaires publiques 25 30 22 13 7 1 1 56 21 68
2017 Sécurité 29 31 21 10 8 1 1 61 18 133
2017 Sciences et technologie 24 29 23 11 11 1 1 55 22 73
2017 Administration et opérations 31 34 18 10 3 2 3 68 14 308
2017 Ressources humaines 39 26 19 9 3 1 3 68 12 139
2017 Gestion financière 21 28 28 12 8 1 2 51 20 138
2017 Approvisionnement 28 37 22 7 4 2 0 66 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 39 34 16 4 0 0 46 20 25
2017 Gestion du matériel 33 33 7 19 0 0 8 72 20 12
2017 Gestion de l'information 23 35 14 15 13 0 0 58 28 78
2017 Technologie de l'information 20 32 25 13 8 1 1 53 21 1738
2017 Politiques 11 37 31 11 5 0 5 51 17 19
2017 Gestion de projets 25 26 26 14 8 0 1 51 22 163
2017 Autres services au public 51 22 17 0 5 0 5 76 6 18
2017 Aucune de ces réponses 35 19 18 12 9 3 4 58 22 149

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 26 28 19 6 2 4 44 26 48
2018 Communications ou affaires publiques 8 25 25 27 14 0 0 33 42 80
2018 Sécurité 26 27 23 15 9 0 1 53 23 118
2018 Sciences et technologie 15 31 24 12 15 3 0 47 28 32
2018 Administration et opérations 22 31 25 12 8 0 2 55 20 238
2018 Ressources humaines 13 30 28 18 11 0 0 43 29 166
2018 Gestion financière 16 32 21 16 15 1 0 47 32 130
2018 Approvisionnement 14 46 24 7 6 1 2 62 13 70
2018 Gestion des biens immobiliers 11 22 26 34 8 0 0 33 41 38
2018 Gestion du matériel 7 46 15 18 14 0 0 54 32 13
2018 Gestion de l'information 15 39 25 12 7 0 1 55 20 70
2018 Technologie de l'information 15 28 28 17 11 1 1 44 28 1398
2018 Vérification interne 21 17 33 24 6 0 0 37 30 18
2018 Sciences des données 0 19 42 0 23 16 0 23 27 12
2018 Politiques 19 29 26 16 10 0 0 48 26 25
2018 Gestion de projets 13 20 27 24 11 2 2 35 37 149
2018 Autres services au public 39 13 13 22 13 0 0 52 35 15
2018 Aucune de ces réponses 31 20 20 8 18 2 1 52 27 84
2017 Service à la clientèle 29 22 18 23 4 0 3 53 28 75
2017 Communications ou affaires publiques 12 37 25 20 4 1 0 50 24 68
2017 Sécurité 18 32 25 13 11 0 0 50 24 134
2017 Sciences et technologie 15 26 28 18 11 1 1 41 30 73
2017 Administration et opérations 22 32 22 12 8 1 2 56 21 307
2017 Ressources humaines 23 28 24 15 8 1 1 52 23 139
2017 Gestion financière 16 17 29 22 15 0 2 33 37 138
2017 Approvisionnement 18 36 22 15 7 1 1 55 22 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 24 33 24 16 0 0 27 39 25
2017 Gestion du matériel 33 16 0 24 10 0 17 59 41 12
2017 Gestion de l'information 14 27 20 24 15 0 0 41 39 79
2017 Technologie de l'information 13 28 25 20 12 1 1 42 33 1743
2017 Politiques 11 16 37 35 0 0 0 27 35 19
2017 Gestion de projets 17 21 21 26 15 0 1 37 41 163
2017 Autres services au public 35 16 27 7 11 0 5 54 18 18
2017 Aucune de ces réponses 25 17 18 20 14 2 3 45 36 149

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 16 27 23 6 4 4 39 32 48
2018 Communications ou affaires publiques 12 17 21 32 18 0 0 29 50 79
2018 Sécurité 26 28 20 16 9 0 1 55 24 119
2018 Sciences et technologie 28 22 22 16 9 3 0 51 26 31
2018 Administration et opérations 24 27 24 15 8 0 1 52 23 238
2018 Ressources humaines 20 28 24 16 10 1 1 49 26 165
2018 Gestion financière 18 29 26 13 13 1 0 47 26 129
2018 Approvisionnement 17 37 27 4 12 1 2 55 17 69
2018 Gestion des biens immobiliers 3 43 28 21 6 0 0 46 26 37
2018 Gestion du matériel 25 36 7 18 14 0 0 61 32 13
2018 Gestion de l'information 22 35 19 11 11 1 1 58 22 71
2018 Technologie de l'information 18 27 27 17 10 0 1 46 27 1395
2018 Vérification interne 27 29 22 16 6 0 0 56 22 18
2018 Sciences des données 9 41 30 0 21 0 0 49 21 12
2018 Politiques 18 9 31 19 14 9 0 30 36 25
2018 Gestion de projets 18 22 31 18 8 2 1 41 27 150
2018 Autres services au public 20 7 45 13 16 0 0 26 29 15
2018 Aucune de ces réponses 32 20 15 12 20 1 0 52 33 85
2017 Service à la clientèle 27 22 21 18 7 0 5 52 25 75
2017 Communications ou affaires publiques 23 33 15 14 13 1 1 57 28 68
2017 Sécurité 19 30 25 14 11 0 0 50 26 134
2017 Sciences et technologie 24 30 20 16 7 0 3 55 24 72
2017 Administration et opérations 24 34 18 11 10 1 2 60 22 308
2017 Ressources humaines 26 30 21 15 6 0 2 57 22 139
2017 Gestion financière 19 24 18 21 16 1 2 44 38 138
2017 Approvisionnement 22 38 17 13 8 1 1 61 21 98
2017 Gestion des biens immobiliers 11 20 38 15 16 0 0 31 31 25
2017 Gestion du matériel 41 16 8 8 19 0 8 62 29 12
2017 Gestion de l'information 20 32 9 20 19 0 0 52 39 79
2017 Technologie de l'information 17 28 24 18 12 1 1 45 31 1744
2017 Politiques 11 38 21 15 15 0 0 49 30 19
2017 Gestion de projets 19 20 32 17 12 0 0 39 29 162
2017 Autres services au public 40 21 21 7 5 0 5 65 13 18
2017 Aucune de ces réponses 25 22 20 16 12 1 3 50 30 148

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 17 26 10 8 2 2 54 19 48
2018 Communications ou affaires publiques 22 40 20 11 7 0 0 63 18 79
2018 Sécurité 23 39 25 8 4 0 1 63 12 118
2018 Sciences et technologie 28 25 22 19 6 0 0 53 25 31
2018 Administration et opérations 30 34 20 11 4 0 0 65 15 236
2018 Ressources humaines 28 30 20 11 9 1 0 59 20 164
2018 Gestion financière 32 25 20 14 7 1 2 58 21 129
2018 Approvisionnement 31 32 27 7 2 1 2 64 9 69
2018 Gestion des biens immobiliers 17 32 26 17 6 0 3 50 23 37
2018 Gestion du matériel 22 39 22 10 7 0 0 61 18 13
2018 Gestion de l'information 14 33 31 16 4 0 1 48 21 71
2018 Technologie de l'information 25 31 23 12 7 1 1 57 19 1395
2018 Vérification interne 33 21 24 16 5 0 0 54 21 18
2018 Sciences des données 15 22 46 17 0 0 0 37 17 12
2018 Politiques 22 24 26 19 0 9 0 51 21 25
2018 Gestion de projets 21 26 30 13 7 1 1 49 21 149
2018 Autres services au public 20 37 26 7 11 0 0 57 18 15
2018 Aucune de ces réponses 41 22 17 9 10 1 0 64 19 85
2017 Service à la clientèle 29 25 22 14 4 0 6 58 19 74
2017 Communications ou affaires publiques 29 29 24 8 6 1 3 60 15 68
2017 Sécurité 27 34 20 11 8 0 0 61 19 134
2017 Sciences et technologie 22 34 21 13 7 0 3 58 21 73
2017 Administration et opérations 32 33 17 10 5 1 2 68 15 305
2017 Ressources humaines 29 33 20 10 6 0 2 64 16 139
2017 Gestion financière 29 29 21 8 8 1 4 61 18 138
2017 Approvisionnement 29 29 20 13 5 1 2 60 19 98
2017 Gestion des biens immobiliers 12 48 25 8 8 0 0 60 16 24
2017 Gestion du matériel 50 8 19 24 0 0 0 58 24 12
2017 Gestion de l'information 18 41 21 9 11 0 0 59 20 79
2017 Technologie de l'information 26 32 22 11 7 1 1 59 18 1741
2017 Politiques 12 20 40 22 6 0 0 32 28 18
2017 Gestion de projets 27 32 21 10 9 1 1 59 19 163
2017 Autres services au public 35 17 22 16 0 0 10 57 18 18
2017 Aucune de ces réponses 31 25 16 10 11 1 5 60 22 149

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 14 18 5 6 2 4 70 11 48
2018 Communications ou affaires publiques 44 27 18 6 4 0 1 72 10 79
2018 Sécurité 52 20 15 5 6 0 2 73 11 119
2018 Sciences et technologie 54 31 3 6 3 0 3 87 9 32
2018 Administration et opérations 59 21 11 5 2 0 2 82 7 237
2018 Ressources humaines 60 17 11 4 5 0 5 80 9 166
2018 Gestion financière 51 24 13 4 4 0 4 78 8 129
2018 Approvisionnement 61 21 9 3 4 0 1 83 8 69
2018 Gestion des biens immobiliers 55 24 12 3 0 0 6 84 3 38
2018 Gestion du matériel 42 27 24 0 8 0 0 68 8 12
2018 Gestion de l'information 53 24 11 10 0 0 3 79 10 71
2018 Technologie de l'information 57 21 10 6 4 0 1 79 10 1387
2018 Vérification interne 52 32 11 6 0 0 0 83 6 18
2018 Sciences des données 62 38 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 50 24 11 11 5 0 0 73 15 25
2018 Gestion de projets 54 25 14 3 2 1 1 80 6 145
2018 Autres services au public 58 11 11 13 6 0 0 70 20 15
2018 Aucune de ces réponses 55 19 12 5 3 0 5 78 9 85
2017 Service à la clientèle 56 24 5 5 3 0 6 86 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 49 20 20 5 5 0 2 70 10 68
2017 Sécurité 49 27 15 6 1 0 1 77 7 134
2017 Sciences et technologie 63 20 11 4 3 0 0 83 7 73
2017 Administration et opérations 62 20 10 2 3 0 2 84 6 310
2017 Ressources humaines 59 21 8 6 3 1 2 83 9 139
2017 Gestion financière 49 25 12 6 4 1 4 78 9 138
2017 Approvisionnement 60 18 10 6 4 1 1 80 10 98
2017 Gestion des biens immobiliers 81 11 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 Gestion du matériel 73 0 27 0 0 0 0 73 0 12
2017 Gestion de l'information 58 23 9 6 3 0 1 82 9 80
2017 Technologie de l'information 58 22 11 5 3 1 1 81 7 1744
2017 Politiques 53 32 11 4 0 0 0 85 4 19
2017 Gestion de projets 57 26 10 4 2 1 1 84 6 163
2017 Autres services au public 56 16 17 5 5 0 0 72 11 18
2017 Aucune de ces réponses 62 19 11 2 2 0 4 85 4 149

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 13 6 8 0 2 10 83 9 46
2018 Communications ou affaires publiques 58 18 8 6 5 1 4 80 11 80
2018 Sécurité 62 18 9 3 4 0 4 84 7 119
2018 Sciences et technologie 67 12 3 6 3 3 6 87 10 32
2018 Administration et opérations 61 20 10 3 2 0 3 84 5 236
2018 Ressources humaines 64 12 8 3 5 0 8 83 8 166
2018 Gestion financière 69 13 7 3 2 0 6 87 6 129
2018 Approvisionnement 67 15 6 3 3 1 4 87 7 70
2018 Gestion des biens immobiliers 61 27 7 0 0 0 6 93 0 38
2018 Gestion du matériel 54 7 22 0 7 10 0 68 8 13
2018 Gestion de l'information 56 25 11 1 1 0 5 85 3 71
2018 Technologie de l'information 67 15 7 4 3 1 4 86 7 1391
2018 Vérification interne 89 6 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Sciences des données 81 11 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 76 11 9 3 0 0 0 88 3 25
2018 Gestion de projets 66 18 5 3 2 3 3 89 6 149
2018 Autres services au public 61 6 19 13 0 0 0 67 13 15
2018 Aucune de ces réponses 61 17 8 4 4 0 6 83 9 84

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 67 4 9 2 6 4 8 81 9 48
2018 Communications ou affaires publiques 69 15 4 1 6 0 5 87 8 79
2018 Sécurité 70 14 8 2 3 0 4 87 4 119
2018 Sciences et technologie 82 3 0 6 3 6 0 90 10 32
2018 Administration et opérations 74 11 4 4 3 2 3 89 7 238
2018 Ressources humaines 68 8 6 4 5 0 9 84 10 167
2018 Gestion financière 70 9 6 6 4 1 4 83 11 130
2018 Approvisionnement 67 16 4 2 3 1 7 90 5 70
2018 Gestion des biens immobiliers 73 11 11 0 0 0 6 89 0 38
2018 Gestion du matériel 86 7 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Gestion de l'information 72 15 3 4 3 0 3 89 8 70
2018 Technologie de l'information 75 11 5 2 3 1 4 90 5 1393
2018 Vérification interne 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2018 Sciences des données 77 17 0 0 0 6 0 100 0 12
2018 Politiques 63 23 7 0 3 0 3 89 4 25
2018 Gestion de projets 68 13 4 6 3 2 5 87 9 150
2018 Autres services au public 62 25 6 7 0 0 0 87 7 15
2018 Aucune de ces réponses 69 12 4 6 2 0 8 87 9 85
2017 Service à la clientèle 74 9 1 7 1 0 7 90 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 62 15 9 4 9 0 1 78 12 68
2017 Sécurité 82 6 5 2 4 1 0 89 6 134
2017 Sciences et technologie 78 9 5 3 1 0 3 90 4 73
2017 Administration et opérations 70 12 6 3 3 0 5 88 6 308
2017 Ressources humaines 69 9 5 2 5 1 10 87 8 139
2017 Gestion financière 62 10 7 5 5 4 7 81 11 138
2017 Approvisionnement 72 12 5 4 5 1 0 86 9 97
2017 Gestion des biens immobiliers 77 15 4 0 4 0 0 92 4 25
2017 Gestion du matériel 73 0 8 8 10 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 68 15 6 3 5 1 3 86 8 80
2017 Technologie de l'information 75 10 5 2 3 2 3 90 5 1746
2017 Politiques 58 5 11 20 0 0 6 67 22 19
2017 Gestion de projets 76 11 5 5 2 0 1 88 7 163
2017 Autres services au public 95 0 0 0 5 0 0 95 5 18
2017 Aucune de ces réponses 79 7 3 1 1 2 8 95 2 149

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 68 17 0 5 4 2 4 90 10 47
2018 Communications ou affaires publiques 56 22 11 4 4 0 4 81 7 79
2018 Sécurité 66 23 8 1 1 0 2 90 2 119
2018 Sciences et technologie 65 18 3 6 3 0 6 88 9 33
2018 Administration et opérations 61 20 8 6 2 0 2 83 9 239
2018 Ressources humaines 70 14 5 3 3 0 4 88 7 169
2018 Gestion financière 56 26 7 6 2 1 1 84 8 130
2018 Approvisionnement 50 28 16 1 3 0 2 80 4 70
2018 Gestion des biens immobiliers 62 19 11 6 0 0 3 83 6 38
2018 Gestion du matériel 54 24 15 0 7 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 63 21 11 1 1 0 3 86 3 71
2018 Technologie de l'information 64 23 8 2 1 0 2 88 4 1402
2018 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 18
2018 Sciences des données 69 9 23 0 0 0 0 77 0 12
2018 Politiques 69 14 14 3 0 0 0 82 3 25
2018 Gestion de projets 62 21 9 4 1 2 2 86 4 150
2018 Autres services au public 58 28 14 0 0 0 0 86 0 13
2018 Aucune de ces réponses 66 24 5 1 2 0 1 91 4 86
2017 Service à la clientèle 69 14 7 4 0 0 6 89 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 55 17 16 6 3 0 3 74 9 68
2017 Sécurité 67 19 7 4 4 0 0 86 7 134
2017 Sciences et technologie 65 19 4 5 3 0 4 87 8 72
2017 Administration et opérations 63 22 6 3 3 0 4 88 6 306
2017 Ressources humaines 58 17 10 4 3 0 8 82 8 139
2017 Gestion financière 47 27 11 4 4 1 6 79 9 139
2017 Approvisionnement 54 31 8 3 2 1 1 87 5 98
2017 Gestion des biens immobiliers 67 26 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 Gestion du matériel 92 0 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Gestion de l'information 63 24 6 2 4 0 1 88 6 80
2017 Technologie de l'information 62 23 8 3 2 1 1 87 5 1746
2017 Politiques 53 26 16 4 0 0 0 80 4 19
2017 Gestion de projets 71 20 6 2 1 0 1 91 3 163
2017 Autres services au public 73 10 11 0 5 0 0 84 5 18
2017 Aucune de ces réponses 62 20 6 4 1 1 7 88 5 149

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 15 6 5 10 2 2 78 16 47
2018 Communications ou affaires publiques 47 25 12 8 5 0 4 75 13 79
2018 Sécurité 62 21 9 3 4 0 2 84 7 119
2018 Sciences et technologie 55 19 3 6 10 0 6 79 17 31
2018 Administration et opérations 59 20 10 6 6 0 1 79 12 238
2018 Ressources humaines 52 19 8 9 7 0 4 75 17 169
2018 Gestion financière 63 19 6 6 4 1 1 84 10 130
2018 Approvisionnement 54 19 15 5 5 0 2 74 11 70
2018 Gestion des biens immobiliers 65 11 14 8 0 0 3 78 8 38
2018 Gestion du matériel 71 15 7 0 7 0 0 86 7 13
2018 Gestion de l'information 65 23 3 5 3 0 1 89 8 70
2018 Technologie de l'information 61 19 9 5 3 1 2 82 9 1399
2018 Vérification interne 53 19 17 6 6 0 0 72 11 18
2018 Sciences des données 75 17 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 57 10 22 3 7 0 0 67 11 25
2018 Gestion de projets 62 18 9 5 3 1 2 82 8 150
2018 Autres services au public 30 35 15 13 8 0 0 65 20 13
2018 Aucune de ces réponses 59 19 9 5 7 1 1 80 11 86
2017 Service à la clientèle 67 12 6 5 3 0 7 84 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 61 10 3 8 16 0 1 73 24 67
2017 Sécurité 67 18 3 4 6 1 1 87 11 134
2017 Sciences et technologie 61 23 8 3 3 0 3 86 6 73
2017 Administration et opérations 63 16 9 4 4 1 3 82 8 310
2017 Ressources humaines 60 18 7 4 5 1 5 82 10 138
2017 Gestion financière 52 21 8 6 5 1 6 79 13 139
2017 Approvisionnement 62 15 7 8 5 1 1 79 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 62 22 4 8 4 0 0 84 12 25
2017 Gestion du matériel 57 16 8 8 10 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 64 15 8 4 6 3 1 82 10 80
2017 Technologie de l'information 65 18 8 4 3 1 2 85 7 1747
2017 Politiques 54 20 16 0 4 5 0 79 4 19
2017 Gestion de projets 65 20 9 3 2 0 1 85 6 163
2017 Autres services au public 78 11 6 0 6 0 0 89 6 17
2017 Aucune de ces réponses 66 15 6 4 1 1 6 88 6 149

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 11 2 4 0 2 29 91 6 47
2018 Communications ou affaires publiques 50 13 2 4 0 1 30 92 5 77
2018 Sécurité 59 17 4 3 0 0 17 92 3 118
2018 Sciences et technologie 62 12 6 3 0 0 18 89 4 33
2018 Administration et opérations 58 10 3 0 0 0 28 95 1 236
2018 Ressources humaines 63 9 3 4 1 0 20 89 7 169
2018 Gestion financière 53 12 8 2 2 1 21 84 6 129
2018 Approvisionnement 41 22 3 2 0 0 32 93 2 70
2018 Gestion des biens immobiliers 61 11 8 0 0 0 20 90 0 38
2018 Gestion du matériel 54 17 15 0 0 0 14 83 0 13
2018 Gestion de l'information 63 10 4 1 1 0 20 91 3 70
2018 Technologie de l'information 57 12 6 2 0 0 22 90 2 1394
2018 Vérification interne 64 11 0 0 0 0 25 100 0 18
2018 Sciences des données 65 17 0 0 0 0 19 100 0 12
2018 Politiques 55 10 4 4 5 0 24 85 11 24
2018 Gestion de projets 61 16 2 1 1 1 18 95 2 149
2018 Autres services au public 31 38 0 0 0 0 31 100 0 12
2018 Aucune de ces réponses 55 11 2 0 0 0 32 97 0 85
2017 Service à la clientèle 61 6 3 5 0 0 24 90 7 75
2017 Communications ou affaires publiques 56 8 7 3 0 0 27 87 4 67
2017 Sécurité 59 13 7 1 1 1 19 89 3 134
2017 Sciences et technologie 66 8 7 0 0 0 19 92 0 73
2017 Administration et opérations 60 11 5 1 1 1 21 92 2 309
2017 Ressources humaines 61 7 5 1 0 0 25 92 2 139
2017 Gestion financière 50 12 6 6 3 1 22 80 13 139
2017 Approvisionnement 55 18 4 4 1 1 16 89 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 50 20 0 0 4 0 26 95 5 25
2017 Gestion du matériel 65 0 0 0 0 0 35 100 0 12
2017 Gestion de l'information 58 15 1 1 1 0 23 95 3 80
2017 Technologie de l'information 59 14 4 2 1 1 19 91 3 1743
2017 Politiques 59 9 11 5 0 0 16 81 6 19
2017 Gestion de projets 66 11 4 2 1 0 17 92 3 163
2017 Autres services au public 73 0 0 5 0 0 22 93 7 18
2017 Aucune de ces réponses 60 5 5 1 1 1 27 91 3 149

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 57 16 8 11 2 2 4 77 14 47
2018 Communications ou affaires publiques 71 11 5 1 0 1 10 93 1 78
2018 Sécurité 58 29 7 3 1 0 3 89 4 119
2018 Sciences et technologie 64 15 3 6 3 0 9 87 10 32
2018 Administration et opérations 70 17 5 1 0 0 7 93 1 239
2018 Ressources humaines 73 12 3 1 1 0 10 94 3 169
2018 Gestion financière 71 16 4 1 1 1 7 94 2 129
2018 Approvisionnement 59 22 7 6 2 0 4 84 8 70
2018 Gestion des biens immobiliers 46 23 22 1 3 0 5 73 4 38
2018 Gestion du matériel 64 15 15 7 0 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 70 20 4 0 0 0 6 96 0 71
2018 Technologie de l'information 60 21 9 3 2 0 5 85 5 1397
2018 Vérification interne 67 11 6 6 0 0 11 88 6 18
2018 Sciences des données 65 17 6 0 6 0 6 87 7 12
2018 Politiques 74 10 9 0 0 0 7 90 0 25
2018 Gestion de projets 59 19 14 1 1 1 5 83 2 149
2018 Autres services au public 48 29 15 8 0 0 0 77 8 13
2018 Aucune de ces réponses 67 10 7 1 3 1 11 87 5 87
2017 Service à la clientèle 65 12 12 4 0 0 7 83 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 73 14 1 0 0 0 12 98 0 67
2017 Sécurité 64 23 6 0 2 1 4 91 2 133
2017 Sciences et technologie 56 27 8 4 0 0 5 87 4 73
2017 Administration et opérations 70 15 4 1 1 0 10 94 1 305
2017 Ressources humaines 72 12 6 1 1 1 7 91 2 138
2017 Gestion financière 59 18 8 3 2 1 8 86 5 137
2017 Approvisionnement 61 23 7 3 1 1 3 88 4 97
2017 Gestion des biens immobiliers 58 30 4 4 0 0 4 92 4 25
2017 Gestion du matériel 65 18 0 0 0 0 17 100 0 12
2017 Gestion de l'information 70 11 6 5 4 0 4 85 9 80
2017 Technologie de l'information 61 21 9 2 1 1 5 87 4 1736
2017 Politiques 73 11 5 0 0 0 11 94 0 19
2017 Gestion de projets 66 16 10 6 1 0 1 83 7 163
2017 Autres services au public 74 5 11 0 0 0 10 88 0 18
2017 Aucune de ces réponses 62 11 10 2 1 1 13 85 4 148

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 57 29 0 2 4 2 6 93 7 47
2018 Communications ou affaires publiques 68 17 7 1 1 1 6 91 2 78
2018 Sécurité 60 21 12 1 3 0 3 83 4 118
2018 Sciences et technologie 62 21 3 3 0 3 9 93 3 33
2018 Administration et opérations 68 16 5 3 4 1 3 87 7 239
2018 Ressources humaines 67 7 6 4 10 0 7 79 14 169
2018 Gestion financière 72 9 5 6 5 1 2 83 11 129
2018 Approvisionnement 64 17 7 3 6 0 3 83 10 70
2018 Gestion des biens immobiliers 66 14 4 8 3 0 5 84 12 38
2018 Gestion du matériel 61 7 22 10 0 0 0 68 10 13
2018 Gestion de l'information 72 13 4 5 3 1 1 87 8 71
2018 Technologie de l'information 67 16 7 2 3 1 3 87 5 1404
2018 Vérification interne 81 14 0 0 5 0 0 95 5 18
2018 Sciences des données 53 26 9 0 6 0 6 84 7 12
2018 Politiques 60 28 3 4 5 0 0 88 9 25
2018 Gestion de projets 66 15 10 4 1 1 3 84 6 149
2018 Autres services au public 73 8 13 0 7 0 0 80 7 13
2018 Aucune de ces réponses 64 13 4 6 2 3 7 86 10 87
2017 Service à la clientèle 69 11 7 7 1 0 6 84 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 55 18 11 5 5 0 6 78 10 67
2017 Sécurité 60 17 12 4 3 1 3 80 7 134
2017 Sciences et technologie 56 13 15 9 1 0 5 73 11 73
2017 Administration et opérations 61 15 10 6 5 0 3 78 11 310
2017 Ressources humaines 67 13 5 5 3 1 7 85 9 139
2017 Gestion financière 66 12 5 4 4 1 7 85 9 139
2017 Approvisionnement 71 9 10 3 5 0 1 81 8 97
2017 Gestion des biens immobiliers 76 24 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Gestion du matériel 58 0 16 0 17 0 8 63 19 12
2017 Gestion de l'information 55 28 8 2 6 0 1 83 9 80
2017 Technologie de l'information 60 21 8 4 3 1 2 84 8 1746
2017 Politiques 56 20 9 5 4 0 5 80 10 19
2017 Gestion de projets 68 17 5 5 3 0 3 87 8 163
2017 Autres services au public 49 13 23 5 5 0 5 65 11 18
2017 Aucune de ces réponses 64 14 5 5 6 0 7 83 12 149

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 30 6 6 2 2 4 85 8 48
2018 Communications ou affaires publiques 48 26 14 7 4 0 2 75 10 79
2018 Sécurité 51 28 15 4 0 0 2 81 4 119
2018 Sciences et technologie 62 12 9 6 6 0 6 78 13 33
2018 Administration et opérations 58 24 12 1 3 0 2 84 4 238
2018 Ressources humaines 51 25 12 4 3 0 4 80 8 169
2018 Gestion financière 46 32 10 6 2 1 3 81 9 130
2018 Approvisionnement 44 31 13 6 3 0 4 78 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 60 21 3 7 3 0 7 87 10 38
2018 Gestion du matériel 56 22 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Gestion de l'information 50 30 14 0 3 0 3 82 3 71
2018 Technologie de l'information 53 26 13 4 2 0 2 81 6 1400
2018 Vérification interne 46 38 5 11 0 0 0 84 11 18
2018 Sciences des données 40 43 0 9 9 0 0 83 17 12
2018 Politiques 34 36 26 4 0 0 0 70 4 25
2018 Gestion de projets 52 22 13 7 3 1 2 77 10 148
2018 Autres services au public 51 35 14 0 0 0 0 86 0 13
2018 Aucune de ces réponses 59 25 5 1 5 1 4 88 7 87
2017 Service à la clientèle 56 23 11 6 0 0 5 83 6 75
2017 Communications ou affaires publiques 42 24 21 2 4 0 6 71 6 67
2017 Sécurité 49 22 16 8 3 0 2 73 11 134
2017 Sciences et technologie 63 24 8 0 0 0 5 91 0 72
2017 Administration et opérations 56 24 13 3 2 0 3 82 5 309
2017 Ressources humaines 53 28 12 2 1 0 4 85 3 139
2017 Gestion financière 51 25 10 4 5 0 5 81 9 139
2017 Approvisionnement 48 31 11 7 3 0 0 79 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 62 14 19 4 0 0 0 77 4 25
2017 Gestion du matériel 68 17 7 0 0 0 8 92 0 12
2017 Gestion de l'information 56 22 11 4 3 0 4 82 7 80
2017 Technologie de l'information 53 27 12 4 2 1 2 83 6 1746
2017 Politiques 51 23 21 0 0 0 6 78 0 18
2017 Gestion de projets 63 23 13 1 1 0 0 86 2 163
2017 Autres services au public 50 5 40 0 0 0 5 58 0 18
2017 Aucune de ces réponses 60 17 10 4 2 0 7 83 6 147

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 38 32 12 4 2 0 52 16 48
2018 Communications ou affaires publiques 12 31 40 8 9 0 0 43 17 79
2018 Sécurité 10 29 43 13 2 0 2 40 16 119
2018 Sciences et technologie 14 21 41 9 15 0 0 35 24 33
2018 Administration et opérations 18 31 36 11 2 1 1 50 13 238
2018 Ressources humaines 8 37 34 15 5 0 0 46 20 171
2018 Gestion financière 14 29 38 15 4 0 0 43 18 130
2018 Approvisionnement 15 42 32 7 4 0 0 57 11 70
2018 Gestion des biens immobiliers 11 26 34 21 8 0 0 37 29 38
2018 Gestion du matériel 0 24 47 22 7 0 0 24 29 13
2018 Gestion de l'information 14 30 38 14 3 0 1 45 17 71
2018 Technologie de l'information 14 32 36 13 5 0 0 46 18 1407
2018 Vérification interne 13 27 38 11 11 0 0 40 22 18
2018 Sciences des données 33 27 26 14 0 0 0 60 14 12
2018 Politiques 14 46 25 8 8 0 0 59 16 25
2018 Gestion de projets 10 28 40 18 5 0 0 38 22 150
2018 Autres services au public 12 31 32 20 5 0 0 43 25 15
2018 Aucune de ces réponses 17 32 30 15 6 0 0 49 21 86
2017 Service à la clientèle 18 25 37 14 4 0 1 44 18 75
2017 Communications ou affaires publiques 9 24 42 15 11 0 0 33 25 67
2017 Sécurité 8 32 42 12 7 0 0 39 18 135
2017 Sciences et technologie 13 29 36 18 4 0 0 42 22 73
2017 Administration et opérations 15 28 40 11 5 0 0 43 16 310
2017 Ressources humaines 11 24 39 17 7 1 1 36 25 139
2017 Gestion financière 12 29 37 16 4 1 1 42 21 139
2017 Approvisionnement 12 31 42 10 5 0 0 43 15 98
2017 Gestion des biens immobiliers 10 20 35 16 20 0 0 30 35 25
2017 Gestion du matériel 33 8 33 0 26 0 0 42 26 12
2017 Gestion de l'information 12 24 35 20 8 0 1 36 28 79
2017 Technologie de l'information 9 29 39 16 7 0 0 38 23 1748
2017 Politiques 0 22 57 11 11 0 0 22 21 19
2017 Gestion de projets 7 26 35 24 5 2 0 34 30 163
2017 Autres services au public 10 29 28 23 11 0 0 39 33 18
2017 Aucune de ces réponses 16 26 32 16 9 1 1 43 25 150

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 22 32 24 16 2 0 40 27 45
2018 Communications ou affaires publiques 11 17 49 12 12 0 0 24 27 79
2018 Sécurité 10 23 42 14 11 1 0 25 32 118
2018 Sciences et technologie 12 18 46 9 15 0 0 24 30 32
2018 Administration et opérations 7 19 38 23 13 0 0 36 26 237
2018 Ressources humaines 11 19 34 21 14 0 0 36 30 169
2018 Gestion financière 9 21 35 28 7 0 1 34 30 127
2018 Approvisionnement 7 16 40 27 9 0 0 36 23 69
2018 Gestion des biens immobiliers 14 17 38 25 6 0 0 31 30 37
2018 Gestion du matériel 7 29 32 14 17 0 0 32 36 13
2018 Gestion de l'information 10 20 40 16 13 0 1 29 30 71
2018 Technologie de l'information 8 19 37 24 11 0 0 35 27 1393
2018 Vérification interne 16 33 21 24 6 0 0 29 49 18
2018 Sciences des données 6 19 30 37 9 0 0 45 25 12
2018 Politiques 4 27 40 21 7 0 0 28 32 25
2018 Gestion de projets 9 24 32 28 6 0 0 35 33 150
2018 Autres services au public 12 14 33 34 7 0 0 41 26 14
2018 Aucune de ces réponses 9 17 36 24 13 0 1 38 26 83
2017 Service à la clientèle 5 17 36 21 18 0 3 40 23 75
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 41 20 6 0 0 26 33 68
2017 Sécurité 7 22 41 19 10 1 0 30 29 135
2017 Sciences et technologie 11 13 35 27 12 0 3 39 25 73
2017 Administration et opérations 8 18 37 24 12 0 0 36 26 309
2017 Ressources humaines 9 22 35 22 9 1 2 32 32 139
2017 Gestion financière 8 21 34 28 9 0 1 37 29 139
2017 Approvisionnement 8 24 37 21 10 0 0 31 32 97
2017 Gestion des biens immobiliers 16 19 47 18 0 0 0 18 35 25
2017 Gestion du matériel 26 0 24 33 17 0 0 50 26 12
2017 Gestion de l'information 9 32 27 25 8 0 0 32 41 78
2017 Technologie de l'information 9 22 38 22 9 0 0 31 31 1743
2017 Politiques 11 35 49 4 0 0 0 4 46 19
2017 Gestion de projets 12 24 38 18 8 1 1 26 36 162
2017 Autres services au public 17 5 51 11 16 0 0 27 23 18
2017 Aucune de ces réponses 8 21 38 17 14 1 1 31 29 150

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 26 25 9 2 10 0 61 12 49
2018 Communications ou affaires publiques 34 46 11 4 3 2 0 82 7 80
2018 Sécurité 18 40 31 6 2 3 0 60 8 119
2018 Sciences et technologie 24 41 18 6 9 3 0 67 15 33
2018 Administration et opérations 31 35 18 7 3 6 0 70 11 240
2018 Ressources humaines 38 39 12 8 1 2 0 79 9 172
2018 Gestion financière 20 38 26 5 4 6 0 62 11 131
2018 Approvisionnement 33 29 23 8 3 5 0 65 11 68
2018 Gestion des biens immobiliers 31 43 20 3 3 1 0 74 6 37
2018 Gestion du matériel 17 29 24 22 7 0 0 46 29 13
2018 Gestion de l'information 27 38 18 7 3 3 3 70 11 69
2018 Technologie de l'information 23 35 24 8 3 7 0 62 12 1404
2018 Vérification interne 16 52 22 11 0 0 0 68 11 18
2018 Sciences des données 37 15 34 0 9 6 0 55 9 12
2018 Politiques 27 58 11 0 4 0 0 85 4 23
2018 Gestion de projets 23 44 17 4 4 7 0 73 9 147
2018 Autres services au public 31 31 20 11 7 0 0 62 18 15
2018 Aucune de ces réponses 18 35 23 7 4 11 2 60 14 86
2017 Service à la clientèle 14 27 25 12 7 16 0 49 22 75
2017 Communications ou affaires publiques 21 47 15 8 6 1 0 69 15 68
2017 Sécurité 11 40 20 8 10 11 0 57 20 133
2017 Sciences et technologie 7 36 21 13 9 12 2 49 26 73
2017 Administration et opérations 14 35 17 13 7 12 1 57 23 311
2017 Ressources humaines 15 30 26 13 6 9 1 49 21 139
2017 Gestion financière 17 28 30 10 3 11 1 51 15 139
2017 Approvisionnement 13 43 18 16 6 4 0 58 23 97
2017 Gestion des biens immobiliers 4 32 35 8 8 14 0 41 18 25
2017 Gestion du matériel 0 16 50 8 17 8 0 17 28 12
2017 Gestion de l'information 20 29 21 12 11 6 0 52 25 80
2017 Technologie de l'information 11 32 27 12 8 11 0 48 22 1747
2017 Politiques 0 46 32 5 16 0 0 46 21 19
2017 Gestion de projets 20 28 25 11 6 9 1 53 19 163
2017 Autres services au public 20 28 23 7 22 0 0 48 29 17
2017 Aucune de ces réponses 10 26 26 12 9 15 1 43 25 149

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 29 28 9 6 6 0 55 15 49
2018 Communications ou affaires publiques 13 39 19 16 12 0 0 53 28 80
2018 Sécurité 19 38 23 11 8 1 0 58 19 119
2018 Sciences et technologie 15 42 21 9 9 0 3 59 19 32
2018 Administration et opérations 31 32 15 13 6 3 0 64 20 239
2018 Ressources humaines 23 40 15 12 8 2 0 65 19 171
2018 Gestion financière 18 39 20 13 9 1 0 58 22 131
2018 Approvisionnement 23 43 13 14 8 0 0 66 21 70
2018 Gestion des biens immobiliers 35 32 19 8 5 0 0 68 13 38
2018 Gestion du matériel 17 39 15 7 22 0 0 56 29 13
2018 Gestion de l'information 23 34 25 10 5 3 1 59 15 71
2018 Technologie de l'information 21 32 21 15 6 5 0 56 22 1401
2018 Vérification interne 24 54 11 11 0 0 0 78 11 18
2018 Sciences des données 31 27 19 17 0 6 0 62 18 12
2018 Politiques 23 38 24 14 0 0 0 62 14 24
2018 Gestion de projets 14 36 31 8 5 5 0 53 14 149
2018 Autres services au public 37 39 6 18 0 0 0 75 18 15
2018 Aucune de ces réponses 15 36 23 11 7 7 1 56 19 87
2017 Service à la clientèle 22 32 18 14 7 4 3 58 22 75
2017 Communications ou affaires publiques 11 39 17 15 16 3 0 51 32 68
2017 Sécurité 13 33 22 13 15 4 0 48 29 134
2017 Sciences et technologie 13 35 21 14 11 7 0 51 27 73
2017 Administration et opérations 16 40 18 13 9 5 0 59 23 309
2017 Ressources humaines 18 35 23 11 10 2 2 55 22 139
2017 Gestion financière 14 37 19 19 8 3 0 52 28 139
2017 Approvisionnement 18 31 18 15 15 3 0 50 31 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 39 24 16 14 4 0 44 31 25
2017 Gestion du matériel 16 25 33 0 26 0 0 41 26 12
2017 Gestion de l'information 22 34 20 13 9 3 0 57 23 80
2017 Technologie de l'information 12 32 23 18 11 5 0 47 30 1747
2017 Politiques 5 36 32 11 16 0 0 41 27 19
2017 Gestion de projets 16 29 24 14 13 3 0 47 28 163
2017 Autres services au public 19 43 16 12 11 0 0 62 23 18
2017 Aucune de ces réponses 12 27 28 15 9 8 2 43 27 150
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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 21 21 8 11 2 0 37 63 49
2018 Communications ou affaires publiques 25 23 19 11 16 5 1 26 74 80
2018 Sécurité 27 26 23 11 13 0 0 27 73 119
2018 Sciences et technologie 20 44 15 6 9 3 3 21 79 33
2018 Administration et opérations 31 20 21 13 12 1 1 32 68 240
2018 Ressources humaines 30 27 19 14 9 0 2 30 70 172
2018 Gestion financière 26 29 17 14 12 2 0 27 73 131
2018 Approvisionnement 30 25 22 12 7 2 2 31 69 70
2018 Gestion des biens immobiliers 30 28 22 12 5 3 0 31 69 38
2018 Gestion du matériel 15 14 10 25 36 0 0 15 85 13
2018 Gestion de l'information 29 27 21 12 8 4 0 30 70 71
2018 Technologie de l'information 32 28 19 10 9 2 0 33 67 1407
2018 Vérification interne 17 29 0 22 32 0 0 17 83 18
2018 Sciences des données 21 49 12 11 6 0 0 21 79 12
2018 Politiques 10 28 35 8 10 9 0 11 89 25
2018 Gestion de projets 26 27 20 17 7 1 2 27 73 150
2018 Autres services au public 18 38 19 13 12 0 0 18 82 15
2018 Aucune de ces réponses 23 23 24 13 14 2 1 24 76 88
2017 Service à la clientèle 42 17 22 10 7 0 2 43 57 75
2017 Communications ou affaires publiques 35 16 27 8 9 5 0 37 63 68
2017 Sécurité 28 25 17 13 9 5 2 31 69 134
2017 Sciences et technologie 29 23 21 16 9 0 1 29 71 73
2017 Administration et opérations 27 24 22 12 12 2 2 28 72 311
2017 Ressources humaines 34 25 13 10 12 3 2 36 64 139
2017 Gestion financière 27 28 19 16 10 1 0 27 73 139
2017 Approvisionnement 29 21 21 13 12 2 1 30 70 98
2017 Gestion des biens immobiliers 25 12 28 20 15 0 0 25 75 25
2017 Gestion du matériel 57 17 10 0 7 0 8 63 37 12
2017 Gestion de l'information 21 30 27 11 8 2 1 22 78 80
2017 Technologie de l'information 30 27 17 10 8 5 2 33 67 1745
2017 Politiques 10 17 15 32 21 0 6 11 89 19
2017 Gestion de projets 32 21 23 10 10 4 1 33 67 163
2017 Autres services au public 22 35 32 5 0 5 0 23 77 18
2017 Aucune de ces réponses 41 19 18 7 10 4 3 43 57 150

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 30
2018 Communications ou affaires publiques 29 56
2018 Sécurité 17 87
2018 Sciences et technologie 12 25
2018 Administration et opérations 31 161
2018 Ressources humaines 22 117
2018 Gestion financière 22 93
2018 Approvisionnement 22 47
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26
2018 Gestion du matériel 17 11
2018 Gestion de l'information 21 47
2018 Technologie de l'information 15 924
2018 Vérification interne 28 15
2018 Politiques 34 21
2018 Gestion de projets 19 106
2018 Autres services au public 8 12
2018 Aucune de ces réponses 22 66
2017 Service à la clientèle 14 42
2017 Communications ou affaires publiques 17 40
2017 Sécurité 14 86
2017 Sciences et technologie 14 51
2017 Administration et opérations 28 218
2017 Ressources humaines 18 83
2017 Gestion financière 16 100
2017 Approvisionnement 29 66
2017 Gestion des biens immobiliers 26 19
2017 Gestion de l'information 13 60
2017 Technologie de l'information 15 1080
2017 Politiques 32 16
2017 Gestion de projets 26 104
2017 Autres services au public 15 13
2017 Aucune de ces réponses 17 81

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 30
2018 Communications ou affaires publiques 44 56
2018 Sécurité 36 87
2018 Sciences et technologie 40 25
2018 Administration et opérations 38 161
2018 Ressources humaines 34 117
2018 Gestion financière 38 93
2018 Approvisionnement 52 47
2018 Gestion des biens immobiliers 22 26
2018 Gestion du matériel 42 11
2018 Gestion de l'information 27 47
2018 Technologie de l'information 32 924
2018 Vérification interne 61 15
2018 Politiques 41 21
2018 Gestion de projets 37 106
2018 Autres services au public 32 12
2018 Aucune de ces réponses 35 66
2017 Service à la clientèle 48 42
2017 Communications ou affaires publiques 39 40
2017 Sécurité 48 86
2017 Sciences et technologie 29 51
2017 Administration et opérations 40 218
2017 Ressources humaines 32 83
2017 Gestion financière 36 100
2017 Approvisionnement 36 66
2017 Gestion des biens immobiliers 37 19
2017 Gestion de l'information 30 60
2017 Technologie de l'information 28 1080
2017 Politiques 68 16
2017 Gestion de projets 41 104
2017 Autres services au public 18 13
2017 Aucune de ces réponses 28 81

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 30
2018 Communications ou affaires publiques 28 56
2018 Sécurité 16 87
2018 Sciences et technologie 12 25
2018 Administration et opérations 23 161
2018 Ressources humaines 20 117
2018 Gestion financière 25 93
2018 Approvisionnement 17 47
2018 Gestion des biens immobiliers 10 26
2018 Gestion du matériel 25 11
2018 Gestion de l'information 22 47
2018 Technologie de l'information 15 924
2018 Vérification interne 7 15
2018 Politiques 18 21
2018 Gestion de projets 14 106
2018 Autres services au public 16 12
2018 Aucune de ces réponses 17 66
2017 Service à la clientèle 14 42
2017 Communications ou affaires publiques 14 40
2017 Sécurité 13 86
2017 Sciences et technologie 22 51
2017 Administration et opérations 28 218
2017 Ressources humaines 23 83
2017 Gestion financière 20 100
2017 Approvisionnement 12 66
2017 Gestion des biens immobiliers 32 19
2017 Gestion de l'information 13 60
2017 Technologie de l'information 11 1080
2017 Politiques 14 16
2017 Gestion de projets 18 104
2017 Autres services au public 7 13
2017 Aucune de ces réponses 16 81

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 49 30
2018 Communications ou affaires publiques 50 56
2018 Sécurité 42 87
2018 Sciences et technologie 40 25
2018 Administration et opérations 48 161
2018 Ressources humaines 39 117
2018 Gestion financière 44 93
2018 Approvisionnement 48 47
2018 Gestion des biens immobiliers 67 26
2018 Gestion du matériel 79 11
2018 Gestion de l'information 40 47
2018 Technologie de l'information 59 924
2018 Vérification interne 20 15
2018 Politiques 21 21
2018 Gestion de projets 58 106
2018 Autres services au public 40 12
2018 Aucune de ces réponses 38 66
2017 Service à la clientèle 46 42
2017 Communications ou affaires publiques 57 40
2017 Sécurité 41 86
2017 Sciences et technologie 59 51
2017 Administration et opérations 43 218
2017 Ressources humaines 41 83
2017 Gestion financière 39 100
2017 Approvisionnement 48 66
2017 Gestion des biens immobiliers 63 19
2017 Gestion de l'information 62 60
2017 Technologie de l'information 58 1080
2017 Politiques 65 16
2017 Gestion de projets 48 104
2017 Autres services au public 44 13
2017 Aucune de ces réponses 44 81

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 30
2018 Communications ou affaires publiques 16 56
2018 Sécurité 6 87
2018 Sciences et technologie 4 25
2018 Administration et opérations 4 161
2018 Ressources humaines 4 117
2018 Gestion financière 10 93
2018 Approvisionnement 5 47
2018 Gestion des biens immobiliers 8 26
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Gestion de l'information 6 47
2018 Technologie de l'information 5 924
2018 Vérification interne 7 15
2018 Politiques 0 21
2018 Gestion de projets 4 106
2018 Autres services au public 8 12
2018 Aucune de ces réponses 6 66
2017 Service à la clientèle 5 42
2017 Communications ou affaires publiques 10 40
2017 Sécurité 4 86
2017 Sciences et technologie 2 51
2017 Administration et opérations 4 218
2017 Ressources humaines 8 83
2017 Gestion financière 6 100
2017 Approvisionnement 6 66
2017 Gestion des biens immobiliers 21 19
2017 Gestion de l'information 2 60
2017 Technologie de l'information 6 1080
2017 Politiques 6 16
2017 Gestion de projets 4 104
2017 Autres services au public 0 13
2017 Aucune de ces réponses 6 81

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 30
2018 Communications ou affaires publiques 35 56
2018 Sécurité 23 87
2018 Sciences et technologie 12 25
2018 Administration et opérations 31 161
2018 Ressources humaines 31 117
2018 Gestion financière 31 93
2018 Approvisionnement 25 47
2018 Gestion des biens immobiliers 18 26
2018 Gestion du matériel 63 11
2018 Gestion de l'information 26 47
2018 Technologie de l'information 27 924
2018 Vérification interne 32 15
2018 Politiques 29 21
2018 Gestion de projets 27 106
2018 Autres services au public 0 12
2018 Aucune de ces réponses 27 66

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 30
2018 Communications ou affaires publiques 37 56
2018 Sécurité 46 87
2018 Sciences et technologie 24 25
2018 Administration et opérations 28 161
2018 Ressources humaines 28 117
2018 Gestion financière 46 93
2018 Approvisionnement 29 47
2018 Gestion des biens immobiliers 24 26
2018 Gestion du matériel 21 11
2018 Gestion de l'information 30 47
2018 Technologie de l'information 34 924
2018 Vérification interne 51 15
2018 Politiques 28 21
2018 Gestion de projets 42 106
2018 Autres services au public 53 12
2018 Aucune de ces réponses 44 66
2017 Service à la clientèle 21 42
2017 Communications ou affaires publiques 32 40
2017 Sécurité 36 86
2017 Sciences et technologie 36 51
2017 Administration et opérations 34 218
2017 Ressources humaines 41 83
2017 Gestion financière 46 100
2017 Approvisionnement 44 66
2017 Gestion des biens immobiliers 42 19
2017 Gestion de l'information 42 60
2017 Technologie de l'information 39 1080
2017 Politiques 40 16
2017 Gestion de projets 41 104
2017 Autres services au public 23 13
2017 Aucune de ces réponses 30 81

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 37 27 10 3 15 28
2018 Communications ou affaires publiques 2 33 18 17 2 29 55
2018 Sécurité 4 39 16 13 5 23 79
2018 Sciences et technologie 12 40 20 20 0 8 25
2018 Administration et opérations 3 37 20 13 5 22 150
2018 Ressources humaines 4 48 22 9 5 12 113
2018 Gestion financière 3 42 24 8 2 20 88
2018 Approvisionnement 3 48 21 9 2 17 43
2018 Gestion des biens immobiliers 8 46 20 14 8 4 26
2018 Gestion du matériel 0 37 17 17 0 29 11
2018 Gestion de l'information 4 49 14 7 11 15 43
2018 Technologie de l'information 4 39 17 13 5 22 894
2018 Vérification interne 6 32 29 6 7 20 15
2018 Politiques 0 41 36 0 10 13 21
2018 Gestion de projets 2 36 19 11 5 27 102
2018 Autres services au public 0 37 38 9 7 10 11
2018 Aucune de ces réponses 3 39 22 10 5 21 63
2017 Service à la clientèle 5 50 24 12 2 7 42
2017 Communications ou affaires publiques 0 40 22 11 0 27 40
2017 Sécurité 7 35 20 21 6 11 85
2017 Sciences et technologie 4 43 26 16 6 6 50
2017 Administration et opérations 6 48 18 13 4 11 212
2017 Ressources humaines 8 52 17 7 8 8 82
2017 Gestion financière 2 50 16 12 4 17 98
2017 Approvisionnement 7 46 20 12 9 6 66
2017 Gestion des biens immobiliers 11 28 22 22 0 17 18
2017 Gestion de l'information 3 49 26 10 2 10 59
2017 Technologie de l'information 6 45 19 11 4 15 1071
2017 Politiques 7 41 25 0 0 27 16
2017 Gestion de projets 4 42 19 12 6 18 103
2017 Autres services au public 0 68 16 0 0 16 12
2017 Aucune de ces réponses 5 42 26 6 3 19 80

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 63 30
2018 Communications ou affaires publiques 28 72 55
2018 Sécurité 24 76 87
2018 Sciences et technologie 52 48 25
2018 Administration et opérations 23 77 160
2018 Ressources humaines 39 61 117
2018 Gestion financière 24 76 92
2018 Approvisionnement 44 56 47
2018 Gestion des biens immobiliers 38 62 26
2018 Gestion du matériel 12 88 11
2018 Gestion de l'information 30 70 45
2018 Technologie de l'information 32 68 920
2018 Vérification interne 22 78 15
2018 Politiques 51 49 21
2018 Gestion de projets 23 77 105
2018 Autres services au public 61 39 12
2018 Aucune de ces réponses 32 68 66

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 3 21 24 23 0 23 12 60 29
2018 Communications ou affaires publiques 8 18 14 33 22 0 6 28 58 56
2018 Sécurité 8 19 20 18 27 2 7 29 49 86
2018 Sciences et technologie 8 12 32 4 32 4 8 23 41 25
2018 Administration et opérations 12 20 17 15 28 1 6 34 47 160
2018 Ressources humaines 23 11 19 13 24 1 9 38 42 118
2018 Gestion financière 7 21 21 13 23 2 13 34 42 93
2018 Approvisionnement 9 14 26 28 18 0 5 24 48 47
2018 Gestion des biens immobiliers 6 28 20 16 20 0 10 37 40 26
2018 Gestion du matériel 12 0 34 8 46 0 0 12 54 11
2018 Gestion de l'information 8 27 6 24 23 2 10 39 54 47
2018 Technologie de l'information 7 20 21 19 24 2 6 30 47 919
2018 Vérification interne 0 16 13 18 33 14 7 20 64 15
2018 Politiques 10 40 19 14 13 0 4 52 27 21
2018 Gestion de projets 10 16 16 15 32 4 6 29 53 106
2018 Autres services au public 0 33 25 17 16 0 9 36 36 11
2018 Aucune de ces réponses 9 13 22 13 34 3 6 24 52 66
2017 Service à la clientèle 16 10 14 14 22 0 24 34 47 42
2017 Communications ou affaires publiques 17 17 8 29 22 0 7 37 55 40
2017 Sécurité 9 16 22 16 27 3 6 28 48 87
2017 Sciences et technologie 10 11 25 15 30 0 10 23 50 51
2017 Administration et opérations 13 18 20 19 21 1 6 34 44 219
2017 Ressources humaines 14 25 12 20 15 3 11 45 41 82
2017 Gestion financière 11 16 16 18 20 2 18 33 48 100
2017 Approvisionnement 8 19 22 11 31 2 8 29 46 66
2017 Gestion des biens immobiliers 5 0 21 32 21 0 21 6 67 19
2017 Gestion de l'information 13 17 17 10 30 0 13 34 46 60
2017 Technologie de l'information 7 18 18 19 25 3 10 29 50 1089
2017 Politiques 13 38 6 27 10 0 7 55 39 16
2017 Gestion de projets 10 19 18 22 28 2 1 30 51 105
2017 Autres services au public 10 24 22 7 29 7 0 37 39 13
2017 Aucune de ces réponses 5 14 22 16 26 0 16 23 51 80

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 13 13 33 34 0 3 17 70 29
2018 Communications ou affaires publiques 6 9 18 15 49 0 3 16 66 56
2018 Sécurité 6 7 17 24 41 0 5 14 68 87
2018 Sciences et technologie 4 8 16 24 40 4 4 13 70 25
2018 Administration et opérations 3 12 16 19 43 4 3 16 66 159
2018 Ressources humaines 8 13 13 12 45 0 8 23 62 118
2018 Gestion financière 5 11 16 15 45 3 5 18 65 93
2018 Approvisionnement 0 8 23 22 40 2 5 9 67 47
2018 Gestion des biens immobiliers 4 18 20 24 30 0 4 23 56 26
2018 Gestion du matériel 12 8 8 9 63 0 0 20 71 11
2018 Gestion de l'information 2 21 6 19 44 4 4 25 68 46
2018 Technologie de l'information 5 12 15 22 43 2 2 17 67 919
2018 Vérification interne 0 9 7 32 46 7 0 10 83 15
2018 Politiques 4 23 10 23 39 0 0 28 63 21
2018 Gestion de projets 2 13 8 19 50 2 5 16 75 105
2018 Autres services au public 9 24 0 34 33 0 0 33 67 11
2018 Aucune de ces réponses 2 18 18 12 49 2 2 20 62 66
2017 Service à la clientèle 7 2 14 34 38 0 5 10 75 42
2017 Communications ou affaires publiques 0 10 7 30 46 0 7 11 81 40
2017 Sécurité 5 15 13 13 52 0 3 20 67 87
2017 Sciences et technologie 5 6 18 15 46 6 4 12 68 51
2017 Administration et opérations 6 8 13 18 52 2 2 14 72 219
2017 Ressources humaines 6 14 6 12 53 5 4 22 72 82
2017 Gestion financière 7 7 7 17 53 2 8 15 77 101
2017 Approvisionnement 3 13 16 8 50 4 6 18 64 66
2017 Gestion des biens immobiliers 0 0 21 11 68 0 0 0 79 19
2017 Gestion de l'information 2 14 12 19 45 0 8 18 70 60
2017 Technologie de l'information 3 11 13 18 47 2 6 15 71 1090
2017 Politiques 6 0 7 20 54 0 13 7 85 16
2017 Gestion de projets 2 11 12 19 53 1 2 13 74 105
2017 Autres services au public 10 24 22 7 29 7 0 37 39 13
2017 Aucune de ces réponses 3 9 11 19 53 2 3 12 76 80

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 8 9 14 20 2 12 50 39 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 16 15 17 14 0 1 54 31 80
2018 Sécurité 32 16 25 8 16 1 3 49 25 119
2018 Sciences et technologie 29 9 21 12 9 0 21 48 26 33
2018 Administration et opérations 36 16 13 14 13 2 7 57 29 240
2018 Ressources humaines 32 18 11 15 12 0 12 56 31 172
2018 Gestion financière 35 23 13 11 14 0 5 61 25 130
2018 Approvisionnement 47 14 16 11 4 5 3 67 16 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 27 26 11 8 0 1 55 19 38
2018 Gestion du matériel 24 15 17 14 22 0 7 42 39 13
2018 Gestion de l'information 46 17 10 6 14 0 7 68 22 70
2018 Technologie de l'information 39 16 16 11 12 1 5 58 25 1399
2018 Vérification interne 32 11 35 6 11 0 6 46 17 18
2018 Sciences des données 36 12 27 0 9 0 16 57 10 12
2018 Politiques 30 14 10 21 7 9 9 53 34 25
2018 Gestion de projets 33 17 18 12 18 0 3 51 31 149
2018 Autres services au public 39 17 0 6 31 0 7 60 40 15
2018 Aucune de ces réponses 34 21 9 7 21 4 4 60 30 86
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