Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Commission de la fonction publique du Canada selon la Question 83. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 31 45 7 12 4 1 0 77 16 165
2018 Ne fournit pas de services au public 29 45 11 7 5 0 2 76 13 398
2017 Fournit des services au public 33 41 12 10 4 0 1 74 14 176
2017 Ne fournit pas de services au public 36 36 16 8 4 0 0 72 12 415
2014 Fournit des services au public 33 34 13 13 7 0 0 68 19 161
2014 Ne fournit pas de services au public 35 41 10 9 4 0 1 77 13 422
2011 Fournit des services au public 36 40 13 7 5 0 0 75 11 210
2011 Ne fournit pas de services au public 40 36 12 7 3 0 2 77 10 515
2008 Fournit des services au public 29 45 8 12 5 0 0 75 17 256
2008 Ne fournit pas de services au public 31 41 13 10 4 0 1 73 15 521

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 40 45 7 6 3 0 0 84 9 164
2018 Ne fournit pas de services au public 35 41 10 9 4 0 0 76 14 398
2017 Fournit des services au public 30 46 15 6 3 0 0 76 9 176
2017 Ne fournit pas de services au public 38 41 10 6 4 0 0 79 10 416
2014 Fournit des services au public 33 40 14 9 3 1 0 74 12 161
2014 Ne fournit pas de services au public 37 38 12 10 3 0 0 75 13 422
2011 Fournit des services au public 33 37 13 10 5 1 0 71 16 211
2011 Ne fournit pas de services au public 42 37 10 8 3 0 0 79 11 509
2008 Fournit des services au public 35 43 9 10 2 0 0 78 13 257
2008 Ne fournit pas de services au public 37 43 11 6 3 0 0 80 9 521

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 44 44 5 5 2 1 0 89 7 165
2018 Ne fournit pas de services au public 43 40 7 6 4 0 0 83 10 398
2017 Fournit des services au public 36 45 7 9 2 0 0 81 11 176
2017 Ne fournit pas de services au public 46 37 8 6 2 0 0 83 9 415
2014 Fournit des services au public 42 38 9 8 3 0 0 80 11 161
2014 Ne fournit pas de services au public 46 38 6 7 2 0 0 84 9 421
2011 Fournit des services au public 36 43 11 7 2 0 0 80 9 211
2011 Ne fournit pas de services au public 47 34 8 8 2 0 0 82 10 515
2008 Fournit des services au public 43 38 7 9 2 0 0 81 11 257
2008 Ne fournit pas de services au public 44 40 8 5 3 0 0 85 8 521

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 48 31 11 6 4 0 1 79 10 164
2018 Ne fournit pas de services au public 52 32 5 7 3 0 1 85 10 397
2017 Fournit des services au public 48 29 11 8 3 1 1 78 11 176
2017 Ne fournit pas de services au public 47 32 9 7 5 0 0 79 12 415
2014 Fournit des services au public 36 34 14 9 6 1 0 71 15 161
2014 Ne fournit pas de services au public 45 35 9 7 3 0 0 80 11 421
2011 Fournit des services au public 43 35 10 6 5 0 1 79 12 211
2011 Ne fournit pas de services au public 47 35 6 7 4 0 0 83 11 516

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 37 42 9 5 6 0 0 80 11 163
2018 Ne fournit pas de services au public 34 40 13 8 5 0 0 74 13 398
2017 Fournit des services au public 29 44 12 9 5 1 0 74 14 176
2017 Ne fournit pas de services au public 29 44 12 8 6 0 0 74 14 415
2014 Fournit des services au public 27 48 8 9 7 0 0 75 16 161
2014 Ne fournit pas de services au public 30 43 14 9 4 0 0 73 13 422
2011 Fournit des services au public 33 40 14 9 4 0 0 73 13 210
2011 Ne fournit pas de services au public 38 37 14 6 4 0 0 76 10 514
2008 Fournit des services au public 33 44 11 9 4 0 0 77 13 252
2008 Ne fournit pas de services au public 34 43 12 8 3 0 0 77 12 517

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 30 17 11 7 1 1 64 18 165
2018 Ne fournit pas de services au public 31 34 18 10 6 0 0 65 16 396
2017 Fournit des services au public 28 36 16 14 5 1 1 65 19 176
2017 Ne fournit pas de services au public 28 35 16 12 8 1 0 64 20 416
2014 Fournit des services au public 22 36 18 16 8 0 0 58 24 160
2014 Ne fournit pas de services au public 29 35 14 15 6 1 0 65 21 422
2011 Fournit des services au public 22 37 21 14 6 0 0 58 21 211
2011 Ne fournit pas de services au public 32 39 13 10 5 1 0 71 15 514

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 42 34 12 6 4 1 0 78 10 165
2018 Ne fournit pas de services au public 30 39 14 10 6 0 0 70 16 394
2017 Fournit des services au public 33 45 5 13 3 0 0 78 16 176
2017 Ne fournit pas de services au public 29 43 12 10 5 0 0 72 15 416

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 51 35 7 3 3 0 0 87 6 164
2018 Ne fournit pas de services au public 42 41 12 2 2 0 0 84 5 397
2017 Fournit des services au public 37 47 7 6 2 0 1 85 8 174
2017 Ne fournit pas de services au public 42 41 9 5 3 1 0 83 8 415
2014 Fournit des services au public 40 41 12 2 5 1 0 81 7 161
2014 Ne fournit pas de services au public 45 40 9 4 1 1 0 86 5 422
2011 Fournit des services au public 47 42 7 3 1 0 0 89 4 210
2011 Ne fournit pas de services au public 52 36 7 3 1 0 0 88 4 514
2008 Fournit des services au public 50 41 4 3 2 1 0 91 5 255
2008 Ne fournit pas de services au public 49 36 8 4 3 1 0 86 7 519

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 37 35 16 7 6 1 0 72 12 164
2018 Ne fournit pas de services au public 34 36 15 10 5 0 0 70 15 397
2017 Fournit des services au public 29 38 20 9 5 1 0 67 14 174
2017 Ne fournit pas de services au public 30 37 15 10 8 1 0 68 17 416

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 50 34 11 4 2 0 0 84 6 163
2018 Ne fournit pas de services au public 43 38 12 4 2 0 0 81 7 396
2017 Fournit des services au public 42 40 12 3 2 0 0 82 5 175
2017 Ne fournit pas de services au public 46 37 10 4 3 1 0 83 6 415
2014 Fournit des services au public 57 30 9 5 1 0 0 86 5 161
2014 Ne fournit pas de services au public 56 33 8 1 2 0 0 89 3 422
2011 Fournit des services au public 52 35 9 2 1 0 0 87 3 209
2011 Ne fournit pas de services au public 58 31 8 3 1 0 0 89 4 514

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 29 39 11 12 6 1 1 70 18 164
2018 Ne fournit pas de services au public 32 41 13 8 6 0 0 74 13 397
2017 Fournit des services au public 22 47 14 12 5 1 0 69 17 176
2017 Ne fournit pas de services au public 33 41 11 9 5 0 0 74 14 414
2014 Fournit des services au public 19 40 16 18 7 0 0 59 25 161
2014 Ne fournit pas de services au public 27 41 15 10 6 0 1 69 16 421
2011 Fournit des services au public 26 41 11 16 6 1 1 68 21 210
2011 Ne fournit pas de services au public 37 41 9 7 4 0 0 79 12 511

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 28 36 14 12 9 1 1 65 22 163
2018 Ne fournit pas de services au public 34 40 14 7 4 0 0 74 12 397
2017 Fournit des services au public 33 33 15 11 7 0 1 67 18 176
2017 Ne fournit pas de services au public 38 34 14 7 6 0 0 72 14 414
2014 Fournit des services au public 23 35 17 15 9 0 1 58 25 161
2014 Ne fournit pas de services au public 31 39 13 11 5 0 0 71 16 422

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 40 37 15 6 2 0 0 76 8 163
2018 Ne fournit pas de services au public 32 39 15 7 5 0 1 72 13 395
2017 Fournit des services au public 29 47 15 7 3 0 0 76 10 176
2017 Ne fournit pas de services au public 33 37 14 10 5 0 2 71 15 414
2014 Fournit des services au public 28 42 17 7 6 0 0 70 13 161
2014 Ne fournit pas de services au public 34 38 14 9 5 0 0 72 14 422
2011 Fournit des services au public 40 39 12 6 3 0 0 79 9 209
2011 Ne fournit pas de services au public 43 41 9 4 1 0 1 85 6 513

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 44 39 9 5 4 0 0 83 8 164
2018 Ne fournit pas de services au public 34 44 12 7 3 0 0 78 9 396
2017 Fournit des services au public 33 45 13 5 3 0 0 79 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 36 41 12 6 5 0 0 76 12 415
2014 Fournit des services au public 37 40 12 7 3 0 0 78 10 161
2014 Ne fournit pas de services au public 35 42 13 6 3 0 0 78 9 422
2011 Fournit des services au public 38 43 9 8 2 0 0 81 10 211
2011 Ne fournit pas de services au public 44 39 9 5 2 0 0 83 7 514
2008 Fournit des services au public 37 46 7 7 2 0 0 83 9 256
2008 Ne fournit pas de services au public 41 42 8 6 3 0 0 83 9 519

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 46 28 13 10 4 0 0 74 13 164
2018 Ne fournit pas de services au public 45 27 15 7 5 0 1 73 12 397
2017 Fournit des services au public 43 33 16 7 1 0 0 76 8 175
2017 Ne fournit pas de services au public 42 31 13 8 5 1 1 74 13 415
2014 Fournit des services au public 41 35 11 7 6 0 0 76 13 161
2014 Ne fournit pas de services au public 44 34 15 4 2 0 0 78 6 422
2011 Fournit des services au public 39 33 19 7 2 0 0 72 9 211
2011 Ne fournit pas de services au public 35 38 17 7 4 0 1 73 10 514
2008 Fournit des services au public 34 33 18 10 5 0 1 67 15 256
2008 Ne fournit pas de services au public 31 36 20 9 4 0 0 67 13 520

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 11 17 27 25 18 1 1 44 29 165
2018 Ne fournit pas de services au public 8 24 39 17 8 1 2 26 34 394
2017 Fournit des services au public 9 25 32 16 14 1 5 31 35 175
2017 Ne fournit pas de services au public 9 22 40 16 9 1 2 26 33 414
2014 Fournit des services au public 11 28 30 21 7 2 1 30 39 161
2014 Ne fournit pas de services au public 9 22 42 19 4 1 2 24 32 421
2011 Fournit des services au public 8 22 33 22 10 0 5 34 31 211
2011 Ne fournit pas de services au public 9 22 37 21 6 0 2 29 33 514
2008 Fournit des services au public 11 26 34 18 10 0 1 29 37 257
2008 Ne fournit pas de services au public 12 32 34 16 4 0 1 20 45 518

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 7 15 30 24 21 3 0 46 23 165
2018 Ne fournit pas de services au public 10 19 27 25 13 2 3 41 31 395
2017 Fournit des services au public 6 19 31 14 19 4 6 38 28 174
2017 Ne fournit pas de services au public 12 19 33 17 14 3 3 33 32 411
2014 Fournit des services au public 11 20 31 21 10 2 4 33 33 161
2014 Ne fournit pas de services au public 8 15 32 29 12 2 3 43 24 421
2011 Fournit des services au public 6 13 27 31 16 2 4 50 20 211
2011 Ne fournit pas de services au public 6 16 30 28 14 2 4 45 23 514
2008 Fournit des services au public 11 20 28 21 16 3 2 39 32 256
2008 Ne fournit pas de services au public 11 25 29 22 9 2 2 32 38 519

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 16 17 30 15 20 0 2 36 34 165
2018 Ne fournit pas de services au public 14 29 32 14 7 3 2 21 45 397
2017 Fournit des services au public 15 21 27 15 14 1 6 32 39 173
2017 Ne fournit pas de services au public 16 24 31 14 9 3 4 24 42 414
2014 Fournit des services au public 17 27 31 10 6 3 6 17 48 161
2014 Ne fournit pas de services au public 20 27 31 12 6 1 2 19 49 422
2011 Fournit des services au public 10 21 26 26 8 2 7 38 34 210
2011 Ne fournit pas de services au public 15 21 30 21 8 1 3 31 38 514
2008 Fournit des services au public 10 23 26 21 12 3 6 36 36 255
2008 Ne fournit pas de services au public 16 26 29 18 6 1 3 25 44 519

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 6 10 32 28 22 1 1 51 16 165
2018 Ne fournit pas de services au public 4 18 33 30 11 1 2 43 23 396
2017 Fournit des services au public 3 18 32 22 19 1 6 43 22 173
2017 Ne fournit pas de services au public 8 17 33 23 14 1 3 39 26 413
2014 Fournit des services au public 5 16 39 23 11 2 4 36 22 161
2014 Ne fournit pas de services au public 6 17 37 27 9 1 2 38 24 419
2011 Fournit des services au public 6 15 31 28 16 1 3 46 22 211
2011 Ne fournit pas de services au public 8 19 34 26 9 1 3 36 28 515
2008 Fournit des services au public 6 18 32 25 15 1 3 42 25 257
2008 Ne fournit pas de services au public 9 21 38 21 8 0 2 30 31 520

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 18 22 18 21 19 1 1 41 41 164
2018 Ne fournit pas de services au public 9 20 29 25 11 2 3 38 32 397
2017 Fournit des services au public 14 22 29 12 17 1 5 31 38 174
2017 Ne fournit pas de services au public 13 17 30 22 13 2 4 37 31 411
2014 Fournit des services au public 25 26 25 12 7 1 3 20 54 161
2014 Ne fournit pas de services au public 16 24 33 16 7 1 4 24 41 420
2011 Fournit des services au public 12 28 27 16 11 1 5 29 42 211
2011 Ne fournit pas de services au public 16 22 32 18 8 0 4 28 39 511
2008 Fournit des services au public 23 22 20 16 16 0 4 33 46 257
2008 Ne fournit pas de services au public 13 22 37 15 9 1 4 25 37 518

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 18 21 27 14 16 4 1 31 41 164
2018 Ne fournit pas de services au public 18 23 23 19 11 3 2 32 44 394
2017 Fournit des services au public 10 28 25 18 10 3 6 31 42 176
2017 Ne fournit pas de services au public 18 23 26 16 10 4 4 28 44 412
2014 Fournit des services au public 8 19 28 23 14 1 6 40 29 161
2014 Ne fournit pas de services au public 7 17 30 27 12 2 5 41 26 420
2011 Fournit des services au public 10 15 28 24 16 1 5 43 27 211
2011 Ne fournit pas de services au public 7 18 29 24 14 1 6 41 28 515
2008 Fournit des services au public 20 29 24 13 9 2 2 23 51 256
2008 Ne fournit pas de services au public 13 28 32 15 7 2 3 23 43 518

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 11 19 35 15 16 2 2 32 32 163
2018 Ne fournit pas de services au public 12 22 36 17 8 4 2 26 35 397
2017 Fournit des services au public 12 19 32 19 11 2 5 32 34 175
2017 Ne fournit pas de services au public 13 19 37 14 9 4 3 25 35 413
2014 Fournit des services au public 12 17 36 20 10 3 2 31 31 161
2014 Ne fournit pas de services au public 14 22 38 17 4 2 3 23 38 419
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 23 30 17 12 4 9 5 62 19 165
2018 Ne fournit pas de services au public 25 35 14 10 5 5 6 67 17 396
2017 Fournit des services au public 27 31 18 7 7 5 5 65 16 175
2017 Ne fournit pas de services au public 28 31 14 9 7 5 5 66 18 413
2014 Fournit des services au public 29 30 18 8 9 4 2 63 18 161
2014 Ne fournit pas de services au public 26 30 17 10 7 5 4 62 19 422

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 51 32 7 5 4 1 0 83 9 165
2018 Ne fournit pas de services au public 50 28 6 9 4 2 0 81 13 396
2017 Fournit des services au public 48 36 7 5 4 0 0 84 9 176
2017 Ne fournit pas de services au public 47 29 9 9 5 1 0 77 14 416
2014 Fournit des services au public 49 26 9 8 7 1 0 76 15 161
2014 Ne fournit pas de services au public 45 31 10 9 5 1 0 76 14 422

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 16 18 15 19 9 21 1 44 36 161
2018 Ne fournit pas de services au public 12 27 16 13 7 22 3 53 26 397
2017 Fournit des services au public 8 25 17 19 11 17 3 42 37 176
2017 Ne fournit pas de services au public 15 23 15 18 9 17 3 47 34 416
2014 Fournit des services au public 11 26 19 12 15 16 1 45 32 161
2014 Ne fournit pas de services au public 9 21 18 15 15 16 5 39 38 421

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 52 39 3 5 1 1 0 91 6 165
2018 Ne fournit pas de services au public 52 35 5 5 2 0 0 88 7 396
2017 Fournit des services au public 41 44 7 6 2 0 0 86 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 45 39 7 6 1 0 0 85 7 416
2014 Fournit des services au public 42 42 7 7 2 0 0 84 9 161
2014 Ne fournit pas de services au public 42 40 10 4 3 1 0 83 7 422

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 45 37 8 4 3 3 0 84 7 165
2018 Ne fournit pas de services au public 44 37 9 5 3 1 1 83 8 396
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 35 37 13 5 6 1 2 75 12 164
2018 Ne fournit pas de services au public 36 38 9 9 6 0 2 75 15 397
2017 Fournit des services au public 41 38 11 5 3 0 2 80 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 42 32 9 10 5 1 1 75 15 416
2014 Fournit des services au public 36 32 17 8 4 1 2 71 12 161
2014 Ne fournit pas de services au public 38 35 11 9 7 0 0 73 15 422
2011 Fournit des services au public 30 41 14 7 6 1 1 72 13 211
2011 Ne fournit pas de services au public 44 33 11 7 4 0 1 78 11 516
2008 Fournit des services au public 30 33 15 13 8 0 2 64 21 256
2008 Ne fournit pas de services au public 32 37 13 9 7 1 1 70 17 519

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 45 33 10 3 5 2 2 81 9 163
2018 Ne fournit pas de services au public 46 30 10 7 4 2 2 78 11 397
2017 Fournit des services au public 51 29 11 4 3 2 0 82 7 176
2017 Ne fournit pas de services au public 47 29 10 6 4 3 1 80 10 415
2014 Fournit des services au public 40 33 10 11 2 4 1 77 13 161
2014 Ne fournit pas de services au public 40 33 13 6 4 2 1 75 11 422
2011 Fournit des services au public 37 36 13 7 5 2 0 74 12 209
2011 Ne fournit pas de services au public 50 31 8 4 4 1 1 83 9 515
2008 Fournit des services au public 40 29 14 11 4 1 1 70 15 256
2008 Ne fournit pas de services au public 40 33 10 8 6 3 1 76 14 518

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 50 30 10 3 5 1 1 82 8 163
2018 Ne fournit pas de services au public 43 31 14 6 5 0 1 74 11 394
2017 Fournit des services au public 45 36 10 6 2 0 1 82 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 46 33 8 8 4 1 0 80 12 416
2014 Fournit des services au public 40 39 5 9 5 1 1 81 14 160
2014 Ne fournit pas de services au public 40 34 10 9 6 0 0 75 15 421
2011 Fournit des services au public 36 38 13 6 5 1 0 75 12 211
2011 Ne fournit pas de services au public 47 34 9 6 3 0 1 82 9 514
2008 Fournit des services au public 39 33 11 12 4 0 0 72 16 256
2008 Ne fournit pas de services au public 38 35 9 10 6 1 1 75 16 519

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 57 23 6 4 7 2 1 82 12 164
2018 Ne fournit pas de services au public 53 28 8 6 3 1 1 82 9 397
2017 Fournit des services au public 59 26 8 5 2 1 0 85 6 176
2017 Ne fournit pas de services au public 54 26 10 5 3 2 0 82 8 415

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 50 26 9 6 6 1 1 78 13 164
2018 Ne fournit pas de services au public 46 30 9 9 5 0 1 77 14 395
2017 Fournit des services au public 52 30 10 5 3 1 0 82 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 51 28 8 7 5 0 0 79 12 414
2014 Fournit des services au public 44 33 10 6 7 0 0 77 13 161
2014 Ne fournit pas de services au public 46 29 10 8 6 0 0 75 15 422
Haut de la page

La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 27 39 19 5 3 3 5 71 8 38
2018 Ne fournit pas de services au public 31 33 12 8 3 4 9 73 13 114
2017 Fournit des services au public 26 47 14 5 3 3 3 77 8 37
2017 Ne fournit pas de services au public 27 43 15 1 5 2 8 77 6 122
2014 Fournit des services au public 24 58 5 3 4 3 3 86 8 37
2014 Ne fournit pas de services au public 28 31 11 11 5 5 9 69 19 117

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 35 29 10 5 4 17 0 78 10 164
2018 Ne fournit pas de services au public 35 36 15 6 3 6 1 75 9 397
2017 Fournit des services au public 29 35 15 7 4 10 1 72 12 176
2017 Ne fournit pas de services au public 27 36 15 9 5 8 0 69 15 416
2014 Fournit des services au public 21 33 20 9 4 13 0 62 15 161
2014 Ne fournit pas de services au public 27 38 17 6 4 9 0 71 11 422
2011 Fournit des services au public 25 33 10 13 9 9 1 65 24 210
2011 Ne fournit pas de services au public 24 32 17 12 7 8 0 61 20 512

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 31 33 19 7 5 6 0 68 12 163
2018 Ne fournit pas de services au public 33 36 16 10 4 1 0 69 14 395
2017 Fournit des services au public 24 40 14 12 5 4 1 68 18 176
2017 Ne fournit pas de services au public 23 40 14 11 6 3 1 67 19 416
2014 Fournit des services au public 22 24 25 16 8 6 0 49 25 161
2014 Ne fournit pas de services au public 24 38 19 11 6 2 0 63 18 422
2011 Fournit des services au public 22 33 22 12 9 2 0 56 22 211
2011 Ne fournit pas de services au public 23 35 20 11 8 2 0 60 20 512
2008 Fournit des services au public 22 32 17 12 10 6 1 57 24 257
2008 Ne fournit pas de services au public 21 32 19 14 10 4 0 55 26 519

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 23 26 24 9 5 12 0 56 17 163
2018 Ne fournit pas de services au public 21 36 20 13 6 5 0 59 20 396
2017 Fournit des services au public 15 35 21 12 6 10 1 57 20 176
2017 Ne fournit pas de services au public 15 38 19 15 7 5 1 56 23 415
2014 Fournit des services au public 12 27 23 18 10 11 0 44 31 160
2014 Ne fournit pas de services au public 14 33 19 16 9 8 0 51 28 422
2011 Fournit des services au public 13 37 23 10 8 9 0 55 20 211
2011 Ne fournit pas de services au public 15 40 19 14 7 5 0 58 22 513
2008 Fournit des services au public 12 31 22 16 8 10 0 49 27 257
2008 Ne fournit pas de services au public 11 33 21 22 9 5 0 46 32 521

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 22 29 23 15 6 5 0 54 22 164
2018 Ne fournit pas de services au public 17 37 20 18 6 2 0 55 25 396
2017 Fournit des services au public 15 41 24 9 7 3 1 58 17 176
2017 Ne fournit pas de services au public 17 40 16 15 8 3 0 59 24 415
2014 Fournit des services au public 14 28 23 19 12 4 0 44 32 161
2014 Ne fournit pas de services au public 14 37 20 16 10 3 0 53 27 421
2011 Fournit des services au public 19 34 23 13 9 3 0 54 23 210
2011 Ne fournit pas de services au public 18 44 13 14 7 2 0 64 22 511
2008 Fournit des services au public 16 40 15 17 9 4 0 58 27 257
2008 Ne fournit pas de services au public 13 42 14 19 10 1 0 56 30 520
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 33 36 17 8 2 3 0 72 11 164
2018 Ne fournit pas de services au public 32 44 11 8 2 1 0 78 11 394
2017 Fournit des services au public 26 41 16 11 3 2 0 69 14 176
2017 Ne fournit pas de services au public 27 45 15 8 3 2 0 73 12 415
2014 Fournit des services au public 23 36 18 13 7 2 0 61 20 161
2014 Ne fournit pas de services au public 29 42 15 10 3 1 0 72 13 422
2011 Fournit des services au public 32 45 14 5 2 2 0 78 7 209
2011 Ne fournit pas de services au public 39 42 10 5 2 1 0 82 7 515

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 31 34 15 14 3 1 1 67 18 164
2018 Ne fournit pas de services au public 29 37 13 11 5 3 2 69 16 395
2017 Fournit des services au public 32 36 13 9 5 2 3 71 15 176
2017 Ne fournit pas de services au public 37 35 13 8 3 3 0 75 11 413
2014 Fournit des services au public 32 39 13 7 5 3 1 74 13 161
2014 Ne fournit pas de services au public 32 39 9 10 4 4 1 76 15 422
2011 Fournit des services au public 34 37 13 7 5 4 0 74 12 208
2011 Ne fournit pas de services au public 41 33 11 9 3 3 0 76 13 514
2008 Fournit des services au public 40 33 7 10 5 3 1 77 16 254
2008 Ne fournit pas de services au public 42 34 7 8 4 4 1 80 12 521

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 35 39 14 7 3 1 0 75 10 165
2018 Ne fournit pas de services au public 36 39 16 5 2 1 1 77 7 394

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 23 22 15 14 12 12 3 52 30 163
2018 Ne fournit pas de services au public 18 22 19 12 10 13 5 49 27 396
2017 Fournit des services au public 13 27 19 14 10 12 5 48 29 176
2017 Ne fournit pas de services au public 16 20 21 13 14 10 7 43 32 414
2014 Fournit des services au public 16 14 19 17 15 15 4 37 39 161
2014 Ne fournit pas de services au public 15 20 20 13 13 12 7 44 31 422
2011 Fournit des services au public 15 15 19 14 13 16 7 39 36 210
2011 Ne fournit pas de services au public 15 21 17 13 11 18 6 46 32 515

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 24 30 19 14 10 4 0 56 24 165
2018 Ne fournit pas de services au public 22 37 16 12 7 4 1 62 21 393
2017 Fournit des services au public 24 36 16 12 8 4 1 62 21 176
2017 Ne fournit pas de services au public 29 34 15 10 6 4 1 67 17 415
2014 Fournit des services au public 21 27 19 14 15 3 0 50 30 161
2014 Ne fournit pas de services au public 27 35 14 13 8 2 1 64 22 422
2011 Fournit des services au public 25 35 16 13 10 2 1 61 23 210
2011 Ne fournit pas de services au public 31 32 15 13 7 2 1 65 20 514
2008 Fournit des services au public 22 33 16 19 9 1 0 56 28 257
2008 Ne fournit pas de services au public 22 39 16 12 8 3 0 64 20 519

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 18 26 17 15 21 3 1 45 38 165
2018 Ne fournit pas de services au public 15 24 16 17 19 3 6 43 39 396
2017 Fournit des services au public 15 26 10 18 22 4 3 45 44 176
2017 Ne fournit pas de services au public 16 20 16 17 24 3 5 39 44 415
2014 Fournit des services au public 9 20 15 19 31 3 2 31 53 161
2014 Ne fournit pas de services au public 13 19 18 18 25 3 3 34 47 422
2011 Fournit des services au public 12 22 15 27 21 1 3 35 50 210
2011 Ne fournit pas de services au public 16 22 14 19 23 2 4 40 45 514
2008 Fournit des services au public 14 32 10 18 22 2 2 48 41 255
2008 Ne fournit pas de services au public 13 31 17 18 17 2 3 46 37 520

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 23 41 18 11 3 5 0 67 14 165
2018 Ne fournit pas de services au public 26 37 20 7 4 5 0 67 11 394
2017 Fournit des services au public 17 43 22 10 5 2 3 62 15 176
2017 Ne fournit pas de services au public 25 39 18 8 6 3 1 67 15 416

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 46 36 12 3 1 2 0 84 5 164
2018 Ne fournit pas de services au public 49 34 10 2 2 3 1 86 4 395
2017 Fournit des services au public 35 40 12 5 3 4 1 79 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 47 35 10 2 4 2 1 84 6 416
2014 Fournit des services au public 36 38 9 6 1 9 1 82 8 161
2014 Ne fournit pas de services au public 44 35 12 2 3 4 0 82 5 422

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 43 44 5 5 2 2 0 88 7 163
2018 Ne fournit pas de services au public 49 36 8 4 2 1 0 86 6 396
2017 Fournit des services au public 41 43 9 3 1 4 0 87 3 176
2017 Ne fournit pas de services au public 44 40 8 3 2 2 0 86 5 414
2014 Fournit des services au public 39 37 10 6 2 5 1 81 9 161
2014 Ne fournit pas de services au public 42 36 12 6 2 3 0 81 7 422
2011 Fournit des services au public 37 35 14 7 3 3 0 74 11 209
2011 Ne fournit pas de services au public 40 37 13 4 3 3 0 80 7 512

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 55 34 6 4 2 0 0 88 6 164
2018 Ne fournit pas de services au public 54 32 8 3 2 0 0 87 5 395
2017 Fournit des services au public 47 41 7 3 1 1 0 89 4 176
2017 Ne fournit pas de services au public 47 38 9 3 3 0 0 85 6 414
2014 Fournit des services au public 42 41 9 4 3 1 0 84 7 161
2014 Ne fournit pas de services au public 50 34 11 3 3 0 0 83 6 421
2011 Fournit des services au public 43 37 9 7 3 1 0 81 10 208
2011 Ne fournit pas de services au public 47 37 9 4 3 0 0 84 6 512
2008 Fournit des services au public 39 42 11 7 3 0 0 80 9 256
2008 Ne fournit pas de services au public 39 41 9 7 2 1 0 81 10 521

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 45 30 16 4 3 1 0 76 7 163
2018 Ne fournit pas de services au public 41 32 14 8 4 1 0 74 12 394
2017 Fournit des services au public 37 36 16 8 3 1 0 73 11 176
2017 Ne fournit pas de services au public 35 34 14 9 7 1 0 70 16 413
2014 Fournit des services au public 24 42 18 6 9 2 0 67 15 161
2014 Ne fournit pas de services au public 32 35 17 9 6 0 0 67 15 422
2011 Fournit des services au public 34 34 17 6 8 1 0 69 14 211
2011 Ne fournit pas de services au public 37 34 15 11 4 0 0 71 15 515

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 42 35 16 4 3 1 0 77 7 164
2018 Ne fournit pas de services au public 37 38 12 9 4 0 0 75 13 393
2017 Fournit des services au public 32 42 17 6 3 0 0 75 9 176
2017 Ne fournit pas de services au public 34 35 15 9 6 0 0 70 16 415
2014 Fournit des services au public 23 47 14 8 8 0 0 70 16 161
2014 Ne fournit pas de services au public 32 39 15 9 5 0 0 71 14 421
2011 Fournit des services au public 32 39 15 6 7 0 0 72 14 210
2011 Ne fournit pas de services au public 36 38 12 9 4 0 0 74 14 514
2008 Fournit des services au public 33 36 15 11 5 0 0 69 16 256
2008 Ne fournit pas de services au public 31 41 11 12 5 1 0 72 17 520

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 33 25 20 11 6 5 0 60 19 164
2018 Ne fournit pas de services au public 32 24 17 12 10 4 1 59 23 397
2017 Fournit des services au public 29 24 22 9 10 6 1 57 20 176
2017 Ne fournit pas de services au public 29 22 18 13 13 4 1 54 27 415
2014 Fournit des services au public 25 27 19 12 14 3 0 54 26 161
2014 Ne fournit pas de services au public 30 22 15 15 13 4 1 55 29 421
2011 Fournit des services au public 27 29 14 12 13 4 1 59 26 210
2011 Ne fournit pas de services au public 32 25 16 14 10 2 1 59 24 511
2008 Fournit des services au public 30 23 14 17 7 9 0 58 27 256
2008 Ne fournit pas de services au public 30 26 17 13 9 4 0 59 23 518
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 39 25 35 165
2018 Ne fournit pas de services au public 40 27 33 398
2017 Fournit des services au public 38 27 35 176
2017 Ne fournit pas de services au public 38 26 36 416
2014 Fournit des services au public 39 37 25 161
2014 Ne fournit pas de services au public 42 28 29 422
2011 Fournit des services au public 41 28 31 211
2011 Ne fournit pas de services au public 33 34 34 513

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 9 33 42 4 10 3 62
2018 Ne fournit pas de services au public 11 20 56 2 7 5 157
2017 Fournit des services au public 14 20 49 3 3 10 68
2017 Ne fournit pas de services au public 16 13 59 2 7 3 159
2014 Fournit des services au public 8 15 65 2 9999 10 63
2014 Ne fournit pas de services au public 15 13 61 6 9999 6 181
2011 Fournit des services au public 8 17 60 6 9999 8 86
2011 Ne fournit pas de services au public 17 15 53 5 9999 9 168
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 13 87 165
2018 Ne fournit pas de services au public 15 85 398

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 38 20
2018 Ne fournit pas de services au public 55 60

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 45 20
2018 Ne fournit pas de services au public 50 60

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 20
2018 Ne fournit pas de services au public 0 60

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 21
2018 Ne fournit pas de services au public 42 60

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 48 21
2018 Ne fournit pas de services au public 52 60

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 56 21
2018 Ne fournit pas de services au public 35 60

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 31 21
2018 Ne fournit pas de services au public 33 60

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 50 21
2018 Ne fournit pas de services au public 59 60

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 22 21
2018 Ne fournit pas de services au public 24 60

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 21
2018 Ne fournit pas de services au public 0 60

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 23 21
2018 Ne fournit pas de services au public 43 60

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 25 21
2018 Ne fournit pas de services au public 17 60

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 53 21
2018 Ne fournit pas de services au public 56 60

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 21
2018 Ne fournit pas de services au public 31 60

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 21
2018 Ne fournit pas de services au public 8 60

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 27 21
2018 Ne fournit pas de services au public 18 60

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 33 21
2018 Ne fournit pas de services au public 18 55

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 21
2018 Ne fournit pas de services au public 12 55

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 33 21
2018 Ne fournit pas de services au public 25 55

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 40 21
2018 Ne fournit pas de services au public 30 55

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 62 21
2018 Ne fournit pas de services au public 40 55

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 16 16 21 7 4 32 2 49 18 162
2018 Ne fournit pas de services au public 15 17 16 6 5 34 6 54 19 394
2017 Fournit des services au public 14 18 13 5 5 36 10 58 18 176
2017 Ne fournit pas de services au public 15 20 15 7 5 32 6 56 20 415
2014 Fournit des services au public 15 16 17 3 2 38 10 58 9 161
2014 Ne fournit pas de services au public 16 13 18 7 5 31 10 49 20 422

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 29 32 18 4 2 13 2 72 7 163
2018 Ne fournit pas de services au public 37 30 12 7 3 12 1 76 11 394
2017 Fournit des services au public 26 34 16 6 2 14 3 73 9 176
2017 Ne fournit pas de services au public 29 32 16 6 3 12 1 71 10 415
2014 Fournit des services au public 23 29 19 3 2 21 3 68 7 161
2014 Ne fournit pas de services au public 24 30 17 7 3 16 2 67 12 422
2011 Fournit des services au public 31 35 13 6 4 11 0 74 11 210
2011 Ne fournit pas de services au public 33 35 15 6 2 10 0 75 8 514
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 8 92 165
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 396

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 22

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 22

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 22

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 22

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 22

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 50 12
2018 Ne fournit pas de services au public 27 22

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 22

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 53 11
2018 Ne fournit pas de services au public 45 21

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 0 11
2018 Ne fournit pas de services au public 0 21

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 18 13 24 3 3 37 3 51 9 164
2018 Ne fournit pas de services au public 18 14 20 2 3 39 5 57 8 396
2017 Fournit des services au public 11 18 17 1 2 39 12 59 7 176
2017 Ne fournit pas de services au public 16 17 15 3 3 39 8 61 11 415
2014 Fournit des services au public 14 14 16 2 2 41 11 58 8 161
2014 Ne fournit pas de services au public 15 13 14 2 2 43 10 61 8 422

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 32 15 4 2 15 1 75 7 164
2018 Ne fournit pas de services au public 36 33 12 2 3 14 0 80 6 396
2017 Fournit des services au public 27 33 14 2 2 18 4 77 5 175
2017 Ne fournit pas de services au public 32 34 15 3 3 11 2 76 7 414
2014 Fournit des services au public 26 33 14 2 3 20 2 75 6 161
2014 Ne fournit pas de services au public 26 31 15 2 2 22 1 75 5 421
2011 Fournit des services au public 37 31 13 3 3 12 0 78 7 210
2011 Ne fournit pas de services au public 41 32 13 3 0 11 0 82 4 515
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 11 21 32 18 16 1 1 32 35 165
2018 Ne fournit pas de services au public 23 21 23 14 16 1 3 46 30 397
2017 Fournit des services au public 11 19 22 17 28 0 3 31 47 176
2017 Ne fournit pas de services au public 18 26 21 15 16 1 4 46 33 412

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 18 28 22 19 12 0 0 47 31 165
2018 Ne fournit pas de services au public 21 29 26 15 8 0 1 50 23 397
2017 Fournit des services au public 13 26 34 13 12 0 1 40 26 176
2017 Ne fournit pas de services au public 20 26 24 17 10 0 2 48 27 415

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 33 23 19 12 13 0 1 56 25 165
2018 Ne fournit pas de services au public 25 31 21 12 8 0 3 57 21 396
2017 Fournit des services au public 31 24 23 12 8 0 3 56 20 176
2017 Ne fournit pas de services au public 23 27 27 11 8 1 3 52 20 414

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 21 16 25 20 17 0 0 37 38 165
2018 Ne fournit pas de services au public 25 24 22 14 11 1 3 51 26 397
2017 Fournit des services au public 20 18 30 17 14 0 3 39 31 176
2017 Ne fournit pas de services au public 23 25 23 15 11 0 3 50 27 413

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 50 20 14 5 7 0 4 73 12 165
2018 Ne fournit pas de services au public 51 19 12 5 3 0 9 78 9 395
2017 Fournit des services au public 47 22 11 4 4 0 11 78 9 176
2017 Ne fournit pas de services au public 46 23 10 5 4 0 11 79 10 415

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 28 17 9 14 1 0 60 23 164
2018 Ne fournit pas de services au public 39 26 16 9 8 0 2 67 17 397
2017 Fournit des services au public 30 28 25 7 7 1 2 60 14 176
2017 Ne fournit pas de services au public 30 30 22 11 6 0 2 61 17 412

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 27 31 22 15 5 0 1 58 20 164
2018 Ne fournit pas de services au public 24 33 25 10 5 1 2 59 16 395
2017 Fournit des services au public 23 31 24 10 8 2 2 56 19 176
2017 Ne fournit pas de services au public 27 29 23 12 6 2 3 58 18 413

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 26 19 15 5 1 2 60 21 164
2018 Ne fournit pas de services au public 20 34 25 12 7 1 2 55 19 394
2017 Fournit des services au public 27 28 22 16 5 1 2 56 21 176
2017 Ne fournit pas de services au public 19 30 26 13 8 1 2 51 22 413

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 36 30 12 17 4 0 1 67 21 164
2018 Ne fournit pas de services au public 25 30 25 13 7 0 1 55 19 396
2017 Fournit des services au public 33 28 14 14 7 1 2 64 22 176
2017 Ne fournit pas de services au public 21 30 24 14 7 0 3 53 22 415

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 32 19 11 5 0 1 64 16 163
2018 Ne fournit pas de services au public 34 27 18 13 6 0 2 62 19 397
2017 Fournit des services au public 36 32 15 9 5 0 2 70 14 176
2017 Ne fournit pas de services au public 29 31 22 10 6 0 3 61 16 413

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 57 21 12 5 2 1 2 81 7 164
2018 Ne fournit pas de services au public 54 20 12 6 6 0 3 76 12 391
2017 Fournit des services au public 55 18 14 6 5 0 2 75 11 176
2017 Ne fournit pas de services au public 50 24 13 7 5 0 2 75 12 416

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 70 13 4 2 3 2 7 91 5 163
2018 Ne fournit pas de services au public 71 12 4 2 3 1 7 90 5 392

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 67 18 6 3 3 0 3 87 6 164
2018 Ne fournit pas de services au public 67 12 9 3 4 1 5 84 7 396
2017 Fournit des services au public 71 15 3 4 4 1 3 89 8 176
2017 Ne fournit pas de services au public 68 14 5 4 4 1 4 86 8 415

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 58 26 7 3 4 0 1 86 7 164
2018 Ne fournit pas de services au public 58 25 10 4 2 0 2 84 6 396
2017 Fournit des services au public 51 27 10 6 4 0 3 80 10 176
2017 Ne fournit pas de services au public 55 26 9 4 2 0 3 84 7 413

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 54 21 14 3 6 0 1 76 10 164
2018 Ne fournit pas de services au public 59 16 10 8 5 0 2 77 13 396
2017 Fournit des services au public 62 16 12 3 4 0 3 81 7 176
2017 Ne fournit pas de services au public 57 20 10 6 5 0 3 79 11 414

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 55 8 10 3 2 0 21 80 7 163
2018 Ne fournit pas de services au public 53 12 4 2 1 0 26 89 5 396
2017 Fournit des services au public 51 9 8 3 1 0 28 84 5 176
2017 Ne fournit pas de services au public 51 11 6 2 1 0 28 88 5 415

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 55 27 11 4 1 0 2 84 5 164
2018 Ne fournit pas de services au public 69 15 4 1 1 0 10 94 2 397
2017 Fournit des services au public 60 22 9 3 0 0 6 87 4 174
2017 Ne fournit pas de services au public 73 13 4 1 0 0 8 94 1 414

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 72 13 9 1 2 0 3 88 3 164
2018 Ne fournit pas de services au public 75 12 3 2 2 1 6 92 4 396
2017 Fournit des services au public 70 14 5 4 3 0 4 87 7 176
2017 Ne fournit pas de services au public 70 12 6 2 3 1 6 88 5 415

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 45 28 19 4 2 0 1 75 6 163
2018 Ne fournit pas de services au public 44 31 14 4 3 0 4 78 7 397
2017 Fournit des services au public 45 29 15 6 3 0 1 75 10 176
2017 Ne fournit pas de services au public 43 32 16 4 3 0 3 77 7 414

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 16 33 33 12 5 0 0 50 17 165
2018 Ne fournit pas de services au public 16 34 33 11 4 0 1 51 15 395
2017 Fournit des services au public 8 37 37 15 3 0 1 45 18 175
2017 Ne fournit pas de services au public 11 30 40 15 4 0 0 40 19 416

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 8 21 34 28 9 0 0 37 29 165
2018 Ne fournit pas de services au public 9 17 37 24 11 0 1 36 26 391
2017 Fournit des services au public 7 16 45 23 8 0 0 31 23 174
2017 Ne fournit pas de services au public 7 20 38 24 10 1 1 35 27 415

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 35 43 15 4 1 2 0 79 5 164
2018 Ne fournit pas de services au public 35 45 10 6 3 3 0 82 8 392
2017 Fournit des services au public 17 48 18 7 4 6 0 69 12 176
2017 Ne fournit pas de services au public 27 42 15 8 4 4 0 72 12 416

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 32 40 11 11 3 2 0 74 15 164
2018 Ne fournit pas de services au public 29 40 13 12 4 2 0 71 16 394
2017 Fournit des services au public 21 47 16 10 4 2 0 69 15 175
2017 Ne fournit pas de services au public 17 41 17 14 7 2 0 60 22 416
Haut de la page

Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 17 19 31 16 15 2 0 17 83 165
2018 Ne fournit pas de services au public 28 23 22 12 12 2 2 29 71 395
2017 Fournit des services au public 19 20 25 13 19 2 2 20 80 176
2017 Ne fournit pas de services au public 25 28 20 12 10 5 0 27 73 415

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 17 133
2018 Ne fournit pas de services au public 22 273
2017 Fournit des services au public 23 135
2017 Ne fournit pas de services au public 17 286

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 43 133
2018 Ne fournit pas de services au public 42 273
2017 Fournit des services au public 42 135
2017 Ne fournit pas de services au public 38 286

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 35 133
2018 Ne fournit pas de services au public 25 273
2017 Fournit des services au public 31 135
2017 Ne fournit pas de services au public 16 286

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 29 133
2018 Ne fournit pas de services au public 37 273
2017 Fournit des services au public 42 135
2017 Ne fournit pas de services au public 42 286

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 5 133
2018 Ne fournit pas de services au public 8 273
2017 Fournit des services au public 6 135
2017 Ne fournit pas de services au public 6 286

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 35 133
2018 Ne fournit pas de services au public 36 273

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 41 133
2018 Ne fournit pas de services au public 39 273
2017 Fournit des services au public 48 135
2017 Ne fournit pas de services au public 46 286

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 1 42 27 11 7 12 127
2018 Ne fournit pas de services au public 4 41 23 7 8 17 260
2017 Fournit des services au public 3 44 21 11 10 11 129
2017 Ne fournit pas de services au public 8 51 18 7 7 10 283

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 19 81 132
2018 Ne fournit pas de services au public 25 75 271

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 13 25 14 21 16 1 9 43 41 133
2018 Ne fournit pas de services au public 15 23 19 19 16 2 6 41 39 272
2017 Fournit des services au public 11 24 16 21 18 3 7 39 44 136
2017 Ne fournit pas de services au public 13 22 14 19 17 2 14 41 42 290

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 3 11 17 23 39 1 5 15 66 133
2018 Ne fournit pas de services au public 1 8 17 19 45 2 8 10 72 273
2017 Fournit des services au public 2 4 12 20 56 1 6 6 82 136
2017 Ne fournit pas de services au public 1 9 10 16 47 2 13 13 75 287

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Fournit des services au public 31 19 19 11 13 0 6 53 26 164
2018 Ne fournit pas de services au public 32 15 13 13 17 1 9 52 33 397
Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Date de modification :