Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Pêches et Océans Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 41 13 19 10 0 0 59 28 99
2018 Régulateurs fédéraux 24 52 7 14 2 0 0 77 16 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 52 9 10 3 1 0 78 14 375
2018 Communications ou affaires publiques 17 59 7 11 6 1 1 76 16 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 31 0 0 0 5 0 100 0 23
2018 Sécurité 22 49 17 9 3 0 0 71 11 114
2018 Sciences et technologie 27 49 10 11 3 0 1 76 14 1177
2018 Services de bibliothèques 65 35 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 24 45 10 15 5 0 0 69 21 974
2018 Ressources humaines 33 42 9 12 4 0 0 75 17 314
2018 Gestion financière 27 45 9 15 3 0 0 73 18 230
2018 Approvisionnement 29 36 18 10 6 0 0 65 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 50 5 11 5 1 0 79 16 178
2018 Gestion du matériel 38 37 11 7 8 0 0 74 15 69
2018 Gestion de l'information 25 44 9 12 9 0 0 70 22 126
2018 Technologie de l'information 27 44 10 11 7 1 1 72 18 257
2018 Vérification interne 47 23 21 7 0 3 0 72 7 29
2018 Évaluation 35 54 3 8 0 0 0 89 8 35
2018 Sciences des données 22 55 12 9 1 0 1 78 11 136
2018 Politiques 23 48 10 14 5 1 0 72 18 276
2018 Gestion de projets 24 49 9 14 3 0 0 74 17 399
2018 Autres services au public 18 47 9 17 9 0 0 65 26 626
2018 Aucune de ces réponses 22 43 11 17 7 0 0 65 24 742
2017 Service à la clientèle 33 45 8 8 7 0 0 78 15 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 44 5 17 7 0 0 71 24 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 44 9 14 4 0 0 73 18 362
2017 Communications ou affaires publiques 26 42 15 12 4 1 0 69 16 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 20 0 7 0 0 0 93 7 20
2017 Sécurité 15 54 18 10 3 0 0 69 13 72
2017 Sciences et technologie 33 42 10 10 5 0 1 75 15 1135
2017 Services de bibliothèques 30 51 19 0 0 0 0 81 0 12
2017 Services juridiques 29 40 0 24 7 0 0 69 31 13
2017 Administration et opérations 26 35 10 16 11 0 0 62 28 821
2017 Ressources humaines 28 36 18 15 3 1 0 64 18 248
2017 Gestion financière 30 42 9 11 7 0 0 72 19 215
2017 Approvisionnement 16 24 11 12 38 0 0 39 50 37
2017 Gestion des biens immobiliers 33 35 14 9 7 0 1 69 17 140
2017 Gestion du matériel 37 38 7 9 9 0 0 75 18 60
2017 Gestion de l'information 20 44 15 11 9 0 0 65 21 104
2017 Technologie de l'information 25 34 11 16 13 0 0 60 29 214
2017 Vérification interne 61 26 13 0 0 0 0 87 0 15
2017 Évaluation 31 25 21 5 18 0 0 56 23 24
2017 Sciences des données 31 35 8 13 8 0 4 69 22 108
2017 Politiques 24 40 16 16 3 0 0 65 19 238
2017 Gestion de projets 26 44 13 13 4 0 1 70 17 328
2017 Autres services au public 19 37 11 17 16 0 0 56 33 336
2017 Aucune de ces réponses 20 31 11 22 16 0 0 51 38 630
2014 Service à la clientèle 11 38 22 21 8 0 0 49 29 101
2014 Régulateurs fédéraux 19 39 11 23 9 0 0 58 31 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 9 23 12 0 0 57 35 423
2014 Communications ou affaires publiques 30 38 14 16 2 0 0 69 18 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 29 6 21 0 0 0 73 21 15
2014 Sécurité 23 35 7 17 18 0 0 58 35 91
2014 Sciences et technologie 18 41 14 18 9 0 1 59 26 1083
2014 Services de bibliothèques 29 33 16 23 0 0 0 61 23 12
2014 Services juridiques 16 35 0 29 19 0 0 51 49 10
2014 Administration et opérations 20 36 15 18 10 0 1 56 28 941
2014 Ressources humaines 29 42 12 12 5 0 0 71 17 260
2014 Gestion financière 23 37 12 17 10 0 0 61 27 200
2014 Approvisionnement 15 37 16 19 13 0 0 52 32 42
2014 Gestion des biens immobiliers 24 40 9 18 8 0 0 65 26 163
2014 Gestion du matériel 19 31 7 19 24 0 0 50 43 74
2014 Gestion de l'information 23 42 14 11 8 1 1 66 19 123
2014 Technologie de l'information 12 34 15 20 19 0 0 46 40 197
2014 Vérification interne 29 41 23 7 0 0 0 70 7 17
2014 Évaluation 38 51 0 6 5 0 0 89 11 18
2014 Autres services au public 16 39 9 21 15 0 0 54 36 547
2014 Aucune de ces réponses 18 30 15 20 16 0 1 48 37 847

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 45 13 3 4 0 0 80 7 99
2018 Régulateurs fédéraux 44 43 5 6 3 0 0 87 8 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 36 7 5 0 0 0 88 5 373
2018 Communications ou affaires publiques 52 34 4 7 2 1 0 87 9 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 52 0 5 4 5 0 90 10 23
2018 Sécurité 45 36 12 7 0 0 0 81 7 115
2018 Sciences et technologie 52 38 5 3 1 0 0 91 4 1178
2018 Services de bibliothèques 71 19 0 10 0 0 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 38 39 12 7 3 0 0 77 11 970
2018 Ressources humaines 52 34 7 4 3 0 0 86 7 312
2018 Gestion financière 34 44 13 7 2 0 0 78 9 230
2018 Approvisionnement 38 46 10 2 3 0 0 84 6 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 37 9 5 2 0 0 85 7 177
2018 Gestion du matériel 45 36 9 5 4 0 0 81 10 69
2018 Gestion de l'information 36 42 9 8 4 1 0 79 12 126
2018 Technologie de l'information 38 44 8 5 4 0 0 83 9 257
2018 Vérification interne 47 37 3 7 3 3 0 86 10 29
2018 Évaluation 48 47 0 5 0 0 0 95 5 35
2018 Sciences des données 42 46 4 7 1 0 0 88 7 136
2018 Politiques 45 40 7 7 2 0 0 85 8 275
2018 Gestion de projets 47 38 8 5 1 0 0 87 5 398
2018 Autres services au public 50 37 8 5 1 0 0 87 5 627
2018 Aucune de ces réponses 49 39 7 4 1 0 0 88 5 743
2017 Service à la clientèle 35 51 8 4 2 0 0 86 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 50 42 3 4 1 0 0 91 6 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 36 6 4 1 0 0 90 4 363
2017 Communications ou affaires publiques 46 40 9 2 2 1 0 87 4 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 41 16 0 0 0 0 84 0 20
2017 Sécurité 43 49 3 3 2 0 0 91 5 72
2017 Sciences et technologie 60 31 5 3 1 0 0 92 4 1133
2017 Services de bibliothèques 62 24 14 0 0 0 0 86 0 12
2017 Services juridiques 67 17 0 8 8 0 0 83 17 13
2017 Administration et opérations 41 38 11 7 4 0 0 79 10 817
2017 Ressources humaines 47 37 9 5 2 0 0 84 7 248
2017 Gestion financière 37 43 8 8 3 0 0 81 11 214
2017 Approvisionnement 28 55 10 7 0 0 0 83 7 37
2017 Gestion des biens immobiliers 43 39 13 4 2 0 0 81 6 139
2017 Gestion du matériel 41 44 8 0 6 0 0 85 6 60
2017 Gestion de l'information 27 48 15 7 3 0 0 75 9 103
2017 Technologie de l'information 42 34 10 8 5 0 0 76 14 214
2017 Vérification interne 27 39 20 13 0 0 0 66 13 15
2017 Évaluation 53 28 9 11 0 0 0 80 11 24
2017 Sciences des données 45 36 9 8 3 0 0 81 10 107
2017 Politiques 50 36 7 6 2 0 0 85 8 238
2017 Gestion de projets 51 36 8 2 3 0 0 87 5 327
2017 Autres services au public 59 30 5 3 3 0 0 90 6 336
2017 Aucune de ces réponses 52 38 5 2 2 0 0 90 5 631
2014 Service à la clientèle 25 49 9 14 3 0 0 74 17 101
2014 Régulateurs fédéraux 48 37 5 7 3 0 0 85 10 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 35 8 3 3 0 0 86 6 424
2014 Communications ou affaires publiques 42 43 6 7 1 1 1 86 8 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 54 25 8 0 0 0 67 8 15
2014 Sécurité 37 47 12 4 1 0 0 84 4 91
2014 Sciences et technologie 49 40 6 4 1 0 0 88 6 1086
2014 Services de bibliothèques 23 53 8 9 7 0 0 75 16 12
2014 Services juridiques 55 18 0 27 0 0 0 73 27 10
2014 Administration et opérations 38 39 11 7 4 1 1 78 11 941
2014 Ressources humaines 45 39 8 5 4 0 0 84 9 260
2014 Gestion financière 34 44 8 10 4 0 0 78 15 200
2014 Approvisionnement 23 44 16 6 11 0 0 68 16 42
2014 Gestion des biens immobiliers 43 40 11 4 2 0 0 83 6 163
2014 Gestion du matériel 40 37 18 3 2 0 0 77 5 74
2014 Gestion de l'information 37 41 14 6 2 0 0 78 8 123
2014 Technologie de l'information 34 40 15 6 5 0 0 74 11 195
2014 Vérification interne 24 46 12 19 0 0 0 70 19 17
2014 Évaluation 59 22 19 0 0 0 0 81 0 18
2014 Autres services au public 51 35 10 2 2 0 0 86 4 547
2014 Aucune de ces réponses 44 38 9 4 4 0 1 83 8 845

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 42 7 8 3 0 0 81 12 96
2018 Régulateurs fédéraux 44 43 6 5 1 0 0 87 7 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 35 5 4 1 0 0 90 5 371
2018 Communications ou affaires publiques 58 31 3 5 2 1 0 90 7 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 9 5 0 5 0 86 5 23
2018 Sécurité 44 47 5 2 1 0 0 92 3 114
2018 Sciences et technologie 54 37 5 3 1 0 0 91 4 1167
2018 Services de bibliothèques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 44 39 7 6 3 0 0 83 10 962
2018 Ressources humaines 56 34 4 4 2 0 0 90 6 312
2018 Gestion financière 42 41 11 5 2 0 0 83 7 228
2018 Approvisionnement 43 39 10 6 2 0 0 82 8 42
2018 Gestion des biens immobiliers 54 35 8 3 1 0 0 88 4 177
2018 Gestion du matériel 42 42 4 10 3 0 0 84 13 69
2018 Gestion de l'information 44 36 10 5 5 0 1 81 9 127
2018 Technologie de l'information 40 43 9 3 4 0 0 84 7 256
2018 Vérification interne 57 31 7 3 0 3 0 90 3 29
2018 Évaluation 50 47 0 2 0 0 0 98 2 35
2018 Sciences des données 51 38 6 4 1 0 0 90 5 135
2018 Politiques 44 44 6 5 1 0 0 88 6 276
2018 Gestion de projets 48 39 7 4 1 0 0 87 5 398
2018 Autres services au public 53 37 4 4 2 0 0 90 7 625
2018 Aucune de ces réponses 51 38 7 2 2 0 0 89 4 740
2017 Service à la clientèle 49 37 7 5 1 1 0 88 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 52 41 2 5 0 0 0 93 5 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 33 3 7 1 0 0 89 8 363
2017 Communications ou affaires publiques 57 31 5 5 1 1 0 88 6 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 37 5 0 6 0 0 90 6 20
2017 Sécurité 74 19 6 0 2 0 0 93 2 72
2017 Sciences et technologie 61 32 3 3 1 0 0 93 4 1133
2017 Services de bibliothèques 56 37 0 7 0 0 0 93 7 12
2017 Services juridiques 57 18 8 8 8 0 0 75 17 13
2017 Administration et opérations 46 37 9 5 3 0 0 82 8 814
2017 Ressources humaines 55 35 6 3 2 0 0 90 4 247
2017 Gestion financière 49 34 6 6 5 0 0 83 11 214
2017 Approvisionnement 28 59 4 7 2 0 0 87 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 54 31 8 6 1 0 0 85 7 139
2017 Gestion du matériel 58 28 7 3 5 0 0 85 8 60
2017 Gestion de l'information 34 47 10 6 4 0 0 80 10 103
2017 Technologie de l'information 43 36 8 7 6 0 0 79 13 214
2017 Vérification interne 40 46 0 13 0 0 0 87 13 15
2017 Évaluation 56 33 11 0 0 0 0 89 0 24
2017 Sciences des données 47 40 4 5 3 0 0 87 8 107
2017 Politiques 57 33 5 4 1 0 0 89 6 238
2017 Gestion de projets 56 36 4 3 2 0 0 91 5 327
2017 Autres services au public 62 31 3 2 2 0 0 92 5 336
2017 Aucune de ces réponses 56 31 6 4 2 0 1 88 6 630
2014 Service à la clientèle 31 42 16 8 2 0 0 73 11 101
2014 Régulateurs fédéraux 50 34 6 7 2 0 0 84 10 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 33 5 3 2 0 0 89 6 424
2014 Communications ou affaires publiques 49 41 2 6 1 0 1 90 8 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 42 19 8 0 0 0 73 8 15
2014 Sécurité 49 29 15 2 6 0 0 78 7 91
2014 Sciences et technologie 50 39 5 4 2 0 0 88 6 1083
2014 Services de bibliothèques 41 42 8 8 0 0 0 83 8 12
2014 Services juridiques 55 27 8 10 0 0 0 82 10 10
2014 Administration et opérations 44 38 8 7 3 0 0 82 10 940
2014 Ressources humaines 48 39 6 3 3 0 0 87 7 260
2014 Gestion financière 43 39 7 6 4 0 0 82 11 200
2014 Approvisionnement 28 42 14 9 7 0 0 70 16 42
2014 Gestion des biens immobiliers 49 37 9 4 2 0 0 85 6 163
2014 Gestion du matériel 40 44 11 2 2 0 0 84 4 74
2014 Gestion de l'information 43 42 7 5 3 0 0 85 8 123
2014 Technologie de l'information 38 40 11 8 3 0 0 78 11 196
2014 Vérification interne 29 46 17 7 0 0 0 76 7 17
2014 Évaluation 71 10 8 11 0 0 0 81 11 18
2014 Autres services au public 56 35 5 3 2 0 0 91 5 546
2014 Aucune de ces réponses 48 38 6 4 3 0 1 86 7 846

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 31 19 6 9 0 6 63 16 98
2018 Régulateurs fédéraux 36 40 8 13 3 0 0 77 16 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 38 14 12 5 0 0 69 18 375
2018 Communications ou affaires publiques 31 32 14 12 12 0 0 63 23 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 17 9 4 0 5 0 86 5 23
2018 Sécurité 26 36 14 14 6 3 0 64 21 115
2018 Sciences et technologie 36 38 13 9 5 0 0 74 14 1176
2018 Services de bibliothèques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 47 32 10 6 4 0 0 79 11 973
2018 Ressources humaines 60 29 5 3 2 0 1 89 6 314
2018 Gestion financière 51 31 8 6 3 1 0 82 9 230
2018 Approvisionnement 50 29 11 8 2 0 0 79 10 42
2018 Gestion des biens immobiliers 43 35 11 8 3 1 0 78 10 178
2018 Gestion du matériel 52 29 6 8 5 0 0 81 13 69
2018 Gestion de l'information 47 33 9 7 3 0 1 81 10 125
2018 Technologie de l'information 38 36 11 8 5 1 1 76 13 258
2018 Vérification interne 54 30 10 3 0 3 0 86 3 29
2018 Évaluation 50 35 12 4 0 0 0 85 4 35
2018 Sciences des données 38 36 11 10 3 1 1 76 13 135
2018 Politiques 46 33 9 6 5 1 0 80 11 275
2018 Gestion de projets 42 37 8 8 4 0 0 80 12 398
2018 Autres services au public 21 36 17 16 9 1 0 58 25 624
2018 Aucune de ces réponses 27 35 19 9 8 1 1 64 17 742
2017 Service à la clientèle 41 33 18 4 4 0 0 74 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 38 35 8 12 7 0 0 73 19 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 23 14 11 14 0 0 61 25 362
2017 Communications ou affaires publiques 45 28 9 10 8 0 0 73 18 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 26 0 12 0 0 0 88 12 20
2017 Sécurité 40 28 18 4 8 3 0 70 12 72
2017 Sciences et technologie 42 33 10 8 6 0 0 76 14 1132
2017 Services de bibliothèques 86 7 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Services juridiques 25 37 7 15 17 0 0 62 32 13
2017 Administration et opérations 46 31 7 9 7 1 0 77 16 817
2017 Ressources humaines 50 29 9 9 2 0 0 80 11 248
2017 Gestion financière 50 32 7 4 6 0 0 82 10 213
2017 Approvisionnement 36 15 40 4 6 0 0 51 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 52 26 10 5 5 0 1 80 10 139
2017 Gestion du matériel 62 22 6 4 6 0 0 84 10 60
2017 Gestion de l'information 38 36 11 10 4 0 0 74 15 103
2017 Technologie de l'information 36 34 10 12 8 0 0 70 20 214
2017 Vérification interne 60 20 7 13 0 0 0 80 13 15
2017 Évaluation 52 23 4 4 18 0 0 75 21 24
2017 Sciences des données 48 27 15 6 5 1 0 75 10 107
2017 Politiques 50 31 7 8 4 0 1 81 12 237
2017 Gestion de projets 44 34 8 9 4 1 1 79 13 327
2017 Autres services au public 22 37 21 7 13 0 0 59 20 335
2017 Aucune de ces réponses 24 34 12 16 11 0 2 60 28 631
2014 Service à la clientèle 13 38 31 9 7 0 2 52 16 101
2014 Régulateurs fédéraux 39 34 7 13 8 0 0 73 20 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 13 14 15 0 0 57 29 423
2014 Communications ou affaires publiques 45 28 9 8 9 0 1 74 17 119
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 54 21 0 0 0 0 79 0 15
2014 Sécurité 31 27 14 14 13 0 1 59 27 91
2014 Sciences et technologie 32 37 12 12 6 0 1 69 19 1085
2014 Services de bibliothèques 43 33 17 0 7 0 0 76 7 12
2014 Services juridiques 10 38 23 10 19 0 0 48 29 10
2014 Administration et opérations 36 34 13 10 6 0 1 71 16 941
2014 Ressources humaines 48 30 7 10 4 0 1 78 14 260
2014 Gestion financière 44 29 10 10 5 0 2 74 16 200
2014 Approvisionnement 31 44 9 14 2 0 0 75 15 42
2014 Gestion des biens immobiliers 40 33 15 9 3 0 0 73 12 163
2014 Gestion du matériel 27 35 16 14 6 1 2 63 20 74
2014 Gestion de l'information 39 38 9 7 6 0 1 78 13 123
2014 Technologie de l'information 33 35 15 8 7 0 1 69 15 197
2014 Vérification interne 30 46 6 7 5 0 6 81 13 17
2014 Évaluation 49 43 0 8 0 0 0 92 8 18
2014 Autres services au public 24 30 18 14 13 0 1 55 27 547
2014 Aucune de ces réponses 24 33 17 14 11 0 1 58 25 846

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 51 12 5 5 0 0 79 10 99
2018 Régulateurs fédéraux 29 48 7 11 4 0 0 78 15 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 42 13 11 6 0 0 71 17 372
2018 Communications ou affaires publiques 35 44 9 6 5 1 0 80 11 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 34 4 5 0 5 0 90 5 23
2018 Sécurité 34 42 11 8 3 2 0 77 11 115
2018 Sciences et technologie 37 45 9 6 2 0 0 82 8 1173
2018 Services de bibliothèques 60 25 6 10 0 0 0 85 10 13
2018 Administration et opérations 36 41 11 7 4 0 0 78 11 969
2018 Ressources humaines 47 35 9 5 4 0 0 81 9 315
2018 Gestion financière 34 43 12 5 5 0 0 77 10 231
2018 Approvisionnement 33 50 13 3 0 0 0 84 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 42 44 5 6 3 1 0 86 9 178
2018 Gestion du matériel 42 42 7 4 6 0 0 84 9 69
2018 Gestion de l'information 32 41 12 9 6 0 0 73 15 127
2018 Technologie de l'information 33 42 11 7 6 0 0 75 14 258
2018 Vérification interne 39 38 10 10 0 3 0 79 10 29
2018 Évaluation 45 46 6 3 0 0 0 91 3 35
2018 Sciences des données 36 49 9 3 2 0 0 86 5 135
2018 Politiques 32 50 8 5 5 0 0 82 10 274
2018 Gestion de projets 40 41 9 7 3 0 0 81 10 398
2018 Autres services au public 39 41 11 5 3 0 0 81 8 621
2018 Aucune de ces réponses 35 46 10 6 3 0 0 81 9 742
2017 Service à la clientèle 28 57 5 6 4 0 0 85 10 76
2017 Régulateurs fédéraux 32 47 11 7 3 0 0 79 9 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 49 8 8 4 0 0 80 12 364
2017 Communications ou affaires publiques 35 50 10 5 1 0 0 85 6 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 42 0 6 0 0 0 94 6 20
2017 Sécurité 47 41 5 4 3 0 0 88 7 72
2017 Sciences et technologie 45 43 6 4 3 0 0 88 6 1134
2017 Services de bibliothèques 49 51 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 35 39 10 8 8 0 0 74 17 13
2017 Administration et opérations 37 42 11 6 4 0 0 79 10 818
2017 Ressources humaines 37 44 12 4 4 0 0 81 7 249
2017 Gestion financière 29 47 13 8 2 0 0 77 11 215
2017 Approvisionnement 27 53 13 7 0 0 0 79 7 37
2017 Gestion des biens immobiliers 37 43 11 7 1 0 0 80 8 140
2017 Gestion du matériel 40 43 11 1 5 0 0 83 6 60
2017 Gestion de l'information 25 46 16 6 8 0 0 71 13 104
2017 Technologie de l'information 31 39 12 8 9 0 0 70 18 214
2017 Vérification interne 34 33 14 13 7 0 0 66 20 15
2017 Évaluation 28 47 4 4 18 0 0 75 21 24
2017 Sciences des données 39 38 11 6 7 0 0 76 13 107
2017 Politiques 35 49 8 6 3 0 0 84 8 237
2017 Gestion de projets 44 41 8 5 1 0 0 86 7 327
2017 Autres services au public 51 32 9 6 2 0 0 83 8 335
2017 Aucune de ces réponses 39 43 7 7 3 0 0 83 10 630
2014 Service à la clientèle 19 50 16 9 6 0 0 69 15 101
2014 Régulateurs fédéraux 29 39 10 13 9 0 0 68 22 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 45 11 13 8 0 0 69 21 424
2014 Communications ou affaires publiques 32 49 9 8 2 0 0 81 10 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 49 19 6 0 0 0 75 6 15
2014 Sécurité 32 40 13 10 5 0 0 72 15 90
2014 Sciences et technologie 33 47 9 8 4 0 0 80 11 1085
2014 Services de bibliothèques 26 50 0 8 16 0 0 76 24 12
2014 Services juridiques 18 55 19 0 8 0 0 73 8 10
2014 Administration et opérations 29 46 12 8 4 0 1 75 13 941
2014 Ressources humaines 35 47 7 7 5 0 0 81 12 260
2014 Gestion financière 27 46 11 11 4 0 0 73 15 200
2014 Approvisionnement 21 45 14 16 4 0 0 66 20 42
2014 Gestion des biens immobiliers 33 44 11 7 4 0 0 77 11 163
2014 Gestion du matériel 22 50 11 11 5 0 0 72 17 74
2014 Gestion de l'information 24 47 16 7 5 1 0 71 13 123
2014 Technologie de l'information 25 40 15 9 11 0 0 65 21 197
2014 Vérification interne 29 41 17 7 6 0 0 70 13 17
2014 Évaluation 27 59 14 0 0 0 0 86 0 18
2014 Autres services au public 42 42 8 5 3 0 0 84 8 548
2014 Aucune de ces réponses 33 41 12 8 6 0 0 74 13 845

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 39 22 13 9 1 0 56 22 98
2018 Régulateurs fédéraux 20 40 15 16 8 0 0 60 25 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 37 16 15 13 0 0 56 28 375
2018 Communications ou affaires publiques 25 36 17 14 8 1 0 61 22 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 13 9 0 5 5 0 86 5 23
2018 Sécurité 24 38 18 11 8 0 1 63 19 114
2018 Sciences et technologie 20 40 18 13 7 0 0 61 21 1177
2018 Services de bibliothèques 35 40 15 10 0 0 0 75 10 13
2018 Administration et opérations 32 34 16 11 7 0 0 67 18 969
2018 Ressources humaines 41 34 9 10 6 0 0 75 16 314
2018 Gestion financière 30 35 17 11 6 1 0 66 17 230
2018 Approvisionnement 13 37 24 16 7 2 0 52 24 42
2018 Gestion des biens immobiliers 31 40 10 12 7 1 0 71 19 177
2018 Gestion du matériel 31 38 14 10 7 0 0 69 17 69
2018 Gestion de l'information 25 35 14 15 10 1 0 61 25 127
2018 Technologie de l'information 24 41 16 10 9 1 0 66 18 255
2018 Vérification interne 30 40 10 14 3 3 0 72 17 29
2018 Évaluation 40 42 14 0 4 0 0 83 4 35
2018 Sciences des données 28 39 19 10 4 0 0 67 14 133
2018 Politiques 30 40 15 10 5 0 0 70 15 276
2018 Gestion de projets 26 41 16 6 9 1 1 68 16 399
2018 Autres services au public 16 35 21 16 11 1 0 52 28 627
2018 Aucune de ces réponses 23 34 19 13 10 1 0 57 23 740
2017 Service à la clientèle 28 38 19 9 7 0 0 65 16 76
2017 Régulateurs fédéraux 24 38 16 14 7 0 0 63 22 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 15 14 14 0 0 58 27 364
2017 Communications ou affaires publiques 28 37 14 12 9 0 0 65 21 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 30 12 0 0 0 0 88 0 20
2017 Sécurité 30 42 7 11 10 0 0 72 21 72
2017 Sciences et technologie 27 37 14 11 9 0 0 64 21 1135
2017 Services de bibliothèques 35 51 7 7 0 0 0 86 7 12
2017 Services juridiques 30 32 14 0 25 0 0 61 25 13
2017 Administration et opérations 31 36 14 11 7 0 0 67 19 818
2017 Ressources humaines 32 37 14 12 5 0 0 69 17 249
2017 Gestion financière 30 36 17 10 7 0 0 66 17 215
2017 Approvisionnement 16 20 40 20 5 0 0 35 25 36
2017 Gestion des biens immobiliers 34 34 13 10 9 1 0 69 18 140
2017 Gestion du matériel 30 40 10 9 10 0 0 71 19 60
2017 Gestion de l'information 26 35 13 17 8 0 1 61 26 104
2017 Technologie de l'information 26 33 11 14 17 0 0 59 31 214
2017 Vérification interne 40 41 0 7 13 0 0 80 20 15
2017 Évaluation 35 24 17 5 18 0 0 60 23 24
2017 Sciences des données 27 33 19 14 7 0 0 60 21 107
2017 Politiques 29 43 11 9 7 1 0 73 16 238
2017 Gestion de projets 30 37 15 12 6 0 1 67 18 327
2017 Autres services au public 21 33 18 15 13 0 0 54 28 334
2017 Aucune de ces réponses 21 29 17 17 16 0 0 50 33 629
2014 Service à la clientèle 17 34 21 23 6 0 0 51 29 101
2014 Régulateurs fédéraux 19 37 13 16 13 0 1 57 29 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 21 18 14 0 0 47 32 424
2014 Communications ou affaires publiques 28 35 15 14 9 0 0 63 22 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 19 13 35 8 0 0 44 43 15
2014 Sécurité 21 32 23 10 15 0 0 52 25 90
2014 Sciences et technologie 16 36 20 16 12 0 0 52 28 1084
2014 Services de bibliothèques 37 16 23 0 24 0 0 53 24 12
2014 Services juridiques 38 35 10 0 18 0 0 73 18 10
2014 Administration et opérations 27 36 16 12 8 0 1 64 20 941
2014 Ressources humaines 32 33 13 14 8 0 0 64 22 260
2014 Gestion financière 26 35 16 14 7 1 0 62 22 200
2014 Approvisionnement 22 39 20 9 9 0 0 61 18 42
2014 Gestion des biens immobiliers 20 45 17 13 5 0 0 65 19 163
2014 Gestion du matériel 13 35 21 25 6 0 0 48 31 74
2014 Gestion de l'information 19 43 14 13 12 0 0 62 25 123
2014 Technologie de l'information 17 35 16 20 11 0 0 52 31 197
2014 Vérification interne 29 30 23 0 18 0 0 59 18 17
2014 Évaluation 38 44 5 14 0 0 0 81 14 18
2014 Autres services au public 18 37 21 14 10 0 0 54 25 547
2014 Aucune de ces réponses 18 32 17 17 15 0 1 50 32 844

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 51 14 2 7 0 0 77 9 99
2018 Régulateurs fédéraux 26 42 11 14 7 0 0 68 21 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 42 16 13 8 0 0 63 21 373
2018 Communications ou affaires publiques 25 48 9 11 6 1 0 73 17 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 0 9 0 5 0 91 9 23
2018 Sécurité 26 44 20 7 4 0 0 70 10 115
2018 Sciences et technologie 28 45 12 10 4 0 0 74 14 1179
2018 Services de bibliothèques 67 19 4 10 0 0 0 86 10 13
2018 Administration et opérations 28 41 14 12 5 0 0 69 17 973
2018 Ressources humaines 36 42 9 8 4 0 0 78 13 314
2018 Gestion financière 25 46 13 9 6 1 0 72 15 231
2018 Approvisionnement 17 53 15 15 0 0 0 70 15 41
2018 Gestion des biens immobiliers 31 41 13 9 5 1 0 73 14 177
2018 Gestion du matériel 35 41 10 9 4 0 0 77 13 69
2018 Gestion de l'information 30 34 14 14 8 0 0 64 22 127
2018 Technologie de l'information 23 41 18 12 7 0 0 64 18 258
2018 Vérification interne 33 34 10 13 9 0 0 67 23 29
2018 Évaluation 30 57 5 9 0 0 0 87 9 35
2018 Sciences des données 25 50 12 10 4 0 0 74 14 136
2018 Politiques 24 45 12 11 8 0 0 69 20 276
2018 Gestion de projets 24 47 15 10 4 0 0 71 14 398
2018 Autres services au public 28 47 14 9 2 0 0 75 11 626
2018 Aucune de ces réponses 28 43 14 10 5 0 0 71 14 741
2017 Service à la clientèle 32 50 6 8 4 0 0 81 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 29 44 7 12 8 0 0 73 20 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 40 14 17 7 0 0 63 24 361
2017 Communications ou affaires publiques 25 43 12 15 4 0 0 68 19 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 21 12 5 0 0 0 83 5 20
2017 Sécurité 40 37 8 13 2 0 0 77 15 72
2017 Sciences et technologie 31 44 10 11 4 0 0 75 15 1135
2017 Services de bibliothèques 56 28 9 7 0 0 0 84 7 12
2017 Services juridiques 29 37 10 8 16 0 0 66 25 13
2017 Administration et opérations 31 39 11 12 6 0 0 71 18 817
2017 Ressources humaines 32 41 13 11 4 0 0 73 15 249
2017 Gestion financière 31 41 13 10 5 0 0 72 15 214
2017 Approvisionnement 18 20 42 12 8 0 0 38 20 37
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 16 12 5 0 0 68 17 140
2017 Gestion du matériel 39 37 5 8 10 0 0 76 19 60
2017 Gestion de l'information 21 44 18 10 7 0 0 65 17 104
2017 Technologie de l'information 21 35 19 14 12 0 0 55 26 214
2017 Vérification interne 46 27 27 0 0 0 0 73 0 15
2017 Évaluation 38 62 0 0 0 0 0 100 0 24
2017 Sciences des données 30 35 15 18 3 0 0 65 20 107
2017 Politiques 21 51 12 11 6 0 0 72 17 237
2017 Gestion de projets 25 46 13 12 4 0 0 71 15 326
2017 Autres services au public 30 50 10 6 4 0 0 80 10 336
2017 Aucune de ces réponses 24 44 14 11 5 0 2 69 16 629

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 48 9 7 1 0 0 82 9 99
2018 Régulateurs fédéraux 39 43 7 8 4 0 0 81 12 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 40 12 10 5 1 0 73 15 375
2018 Communications ou affaires publiques 44 40 9 6 1 1 0 85 7 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 21 0 0 0 5 0 100 0 23
2018 Sécurité 34 39 16 9 3 0 0 73 11 114
2018 Sciences et technologie 44 41 9 4 1 0 0 85 5 1180
2018 Services de bibliothèques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 46 41 9 3 1 0 0 87 5 973
2018 Ressources humaines 56 34 6 2 1 0 0 91 3 317
2018 Gestion financière 46 45 4 3 1 0 0 92 4 231
2018 Approvisionnement 42 49 9 0 0 0 0 91 0 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 39 11 1 2 0 0 86 3 177
2018 Gestion du matériel 39 48 7 3 3 0 0 87 6 69
2018 Gestion de l'information 48 28 11 7 5 1 0 77 12 128
2018 Technologie de l'information 40 46 8 4 2 0 0 86 6 257
2018 Vérification interne 70 21 3 3 3 0 0 91 6 29
2018 Évaluation 58 40 3 0 0 0 0 97 0 35
2018 Sciences des données 41 49 6 2 2 0 0 90 4 137
2018 Politiques 48 40 4 4 2 0 0 89 7 272
2018 Gestion de projets 49 41 5 3 2 0 0 91 5 399
2018 Autres services au public 38 41 12 5 3 0 0 79 9 623
2018 Aucune de ces réponses 35 45 10 6 3 1 0 80 9 743
2017 Service à la clientèle 37 43 16 0 3 1 0 80 3 76
2017 Régulateurs fédéraux 39 40 9 9 3 0 0 79 12 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 43 12 10 6 0 0 71 16 363
2017 Communications ou affaires publiques 39 46 8 6 1 1 0 85 7 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 42 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Sécurité 48 39 8 3 1 0 0 87 5 72
2017 Sciences et technologie 44 39 9 4 3 0 0 84 7 1133
2017 Services de bibliothèques 56 44 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 51 41 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Administration et opérations 43 39 9 6 2 1 0 83 9 817
2017 Ressources humaines 49 34 9 5 3 0 0 84 8 249
2017 Gestion financière 38 46 8 5 2 0 0 84 8 215
2017 Approvisionnement 30 53 7 9 0 0 0 84 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 43 33 15 6 4 0 0 76 10 140
2017 Gestion du matériel 52 31 8 6 3 0 0 83 9 60
2017 Gestion de l'information 24 46 16 9 4 0 0 70 14 104
2017 Technologie de l'information 37 40 9 7 7 0 0 77 14 213
2017 Vérification interne 53 34 13 0 0 0 0 87 0 15
2017 Évaluation 49 48 4 0 0 0 0 96 0 24
2017 Sciences des données 39 46 5 7 3 0 0 86 9 107
2017 Politiques 45 42 8 3 2 0 0 87 5 236
2017 Gestion de projets 43 44 5 6 1 0 0 87 7 325
2017 Autres services au public 34 46 14 5 2 0 0 79 7 335
2017 Aucune de ces réponses 36 36 11 10 5 0 2 73 15 627
2014 Service à la clientèle 21 51 14 9 5 0 0 72 13 101
2014 Régulateurs fédéraux 32 35 13 13 4 1 0 69 18 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 40 15 8 10 2 0 66 19 424
2014 Communications ou affaires publiques 38 41 9 9 2 1 0 80 12 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 43 19 0 0 0 0 81 0 15
2014 Sécurité 18 52 16 7 5 1 0 71 12 90
2014 Sciences et technologie 33 44 12 8 3 0 0 77 11 1086
2014 Services de bibliothèques 37 39 0 7 17 0 0 76 24 12
2014 Services juridiques 65 35 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Administration et opérations 39 40 13 5 3 1 0 79 8 940
2014 Ressources humaines 43 38 12 6 1 0 0 81 7 260
2014 Gestion financière 44 37 9 4 4 1 0 82 9 200
2014 Approvisionnement 37 46 10 4 2 0 0 83 7 42
2014 Gestion des biens immobiliers 42 42 10 6 1 0 0 83 7 163
2014 Gestion du matériel 37 38 14 4 7 0 0 74 11 74
2014 Gestion de l'information 32 45 11 7 3 1 1 78 11 122
2014 Technologie de l'information 24 42 16 11 7 0 0 66 18 197
2014 Vérification interne 52 35 6 7 0 0 0 87 7 17
2014 Évaluation 43 52 5 0 0 0 0 95 0 18
2014 Autres services au public 33 43 15 4 3 1 0 78 7 548
2014 Aucune de ces réponses 34 36 15 6 5 2 1 73 12 844

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 44 19 13 3 0 0 65 16 99
2018 Régulateurs fédéraux 29 36 12 15 6 1 0 66 22 298
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 37 16 16 10 0 0 58 26 375
2018 Communications ou affaires publiques 34 34 11 12 8 1 0 68 20 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 9 4 0 5 5 0 90 5 22
2018 Sécurité 24 43 15 11 5 0 1 68 17 115
2018 Sciences et technologie 27 44 16 9 5 0 0 71 13 1176
2018 Services de bibliothèques 40 40 19 0 0 0 0 81 0 13
2018 Administration et opérations 35 38 11 10 6 0 0 73 16 972
2018 Ressources humaines 43 36 7 9 5 0 0 79 14 317
2018 Gestion financière 31 45 11 8 5 0 0 76 13 230
2018 Approvisionnement 26 45 14 15 0 0 0 72 15 42
2018 Gestion des biens immobiliers 34 44 9 8 5 0 0 78 13 177
2018 Gestion du matériel 29 40 18 5 8 0 0 69 13 69
2018 Gestion de l'information 33 32 14 11 9 1 0 66 20 128
2018 Technologie de l'information 28 39 18 9 5 0 0 67 15 257
2018 Vérification interne 50 30 7 7 6 0 0 81 13 29
2018 Évaluation 48 37 9 3 4 0 0 85 6 35
2018 Sciences des données 27 51 9 8 4 0 1 78 13 137
2018 Politiques 38 40 11 7 4 0 0 78 11 272
2018 Gestion de projets 31 42 11 10 5 0 0 73 15 400
2018 Autres services au public 21 40 17 14 9 1 0 61 22 622
2018 Aucune de ces réponses 27 37 16 11 9 0 0 65 19 744
2017 Service à la clientèle 27 43 17 7 7 0 0 69 14 76
2017 Régulateurs fédéraux 30 37 12 12 9 0 0 67 21 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 38 13 11 17 0 0 59 28 363
2017 Communications ou affaires publiques 28 45 12 8 7 0 0 73 15 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 15 11 7 0 0 0 83 7 20
2017 Sécurité 38 38 8 12 5 0 0 76 16 71
2017 Sciences et technologie 34 38 11 9 8 0 0 72 17 1133
2017 Services de bibliothèques 42 51 0 7 0 0 0 93 7 12
2017 Services juridiques 46 7 15 0 32 0 0 53 32 13
2017 Administration et opérations 32 39 13 9 7 0 0 71 16 819
2017 Ressources humaines 37 40 9 10 5 0 0 77 14 248
2017 Gestion financière 33 40 12 8 7 0 0 73 15 215
2017 Approvisionnement 19 44 13 17 5 2 0 64 22 37
2017 Gestion des biens immobiliers 33 40 10 12 4 0 0 74 16 140
2017 Gestion du matériel 39 39 5 5 11 1 0 79 16 60
2017 Gestion de l'information 21 38 16 14 10 1 0 59 24 104
2017 Technologie de l'information 27 38 12 11 11 0 0 65 23 214
2017 Vérification interne 47 33 13 0 7 0 0 80 7 15
2017 Évaluation 38 37 4 4 18 0 0 75 21 24
2017 Sciences des données 34 33 14 11 7 1 0 68 18 107
2017 Politiques 34 43 10 9 5 0 0 77 13 238
2017 Gestion de projets 33 44 11 6 6 0 0 77 12 327
2017 Autres services au public 24 35 15 15 11 0 0 59 26 336
2017 Aucune de ces réponses 23 30 20 16 9 0 2 54 26 628

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 50 4 2 1 0 0 93 3 98
2018 Régulateurs fédéraux 46 38 8 4 3 0 0 84 7 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 33 9 5 3 0 0 83 8 376
2018 Communications ou affaires publiques 54 34 6 3 2 1 0 89 5 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 22 0 4 0 5 0 96 4 23
2018 Sécurité 55 34 10 1 1 0 0 89 1 113
2018 Sciences et technologie 53 38 7 2 1 0 0 91 3 1174
2018 Services de bibliothèques 66 25 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 54 33 8 4 2 0 0 87 5 967
2018 Ressources humaines 58 31 7 2 1 0 0 89 3 314
2018 Gestion financière 45 41 9 2 3 0 0 86 5 230
2018 Approvisionnement 59 31 9 2 0 0 0 89 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 55 34 9 2 0 0 0 89 2 176
2018 Gestion du matériel 65 23 8 2 1 1 0 89 4 69
2018 Gestion de l'information 53 28 12 5 3 0 0 80 8 126
2018 Technologie de l'information 45 40 8 4 2 0 0 85 7 255
2018 Vérification interne 54 34 10 0 0 3 0 90 0 29
2018 Évaluation 56 39 5 0 0 0 0 95 0 35
2018 Sciences des données 46 48 5 0 1 0 0 94 1 137
2018 Politiques 49 35 10 4 2 0 0 84 6 267
2018 Gestion de projets 53 35 8 3 0 0 0 89 3 397
2018 Autres services au public 59 30 7 2 1 0 0 89 4 621
2018 Aucune de ces réponses 55 34 7 2 2 0 0 89 4 741
2017 Service à la clientèle 53 39 5 3 0 0 0 92 3 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 40 10 1 2 0 0 87 3 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 33 8 3 2 0 0 87 5 364
2017 Communications ou affaires publiques 53 36 9 1 1 0 0 89 2 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 7 0 0 0 0 93 0 20
2017 Sécurité 74 14 9 2 1 0 0 88 3 72
2017 Sciences et technologie 61 33 5 1 1 0 0 94 2 1135
2017 Services de bibliothèques 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 67 17 17 0 0 0 0 83 0 13
2017 Administration et opérations 57 30 10 3 1 0 0 86 4 818
2017 Ressources humaines 51 39 6 2 2 0 0 90 4 247
2017 Gestion financière 49 38 10 2 0 0 0 87 3 213
2017 Approvisionnement 33 50 12 6 0 0 0 82 6 36
2017 Gestion des biens immobiliers 57 30 11 2 1 0 0 86 3 140
2017 Gestion du matériel 58 32 7 0 3 0 0 90 3 60
2017 Gestion de l'information 45 38 15 0 3 0 0 82 3 105
2017 Technologie de l'information 45 38 11 3 3 0 0 83 6 214
2017 Vérification interne 33 53 14 0 0 0 0 86 0 15
2017 Évaluation 38 37 25 0 0 0 0 75 0 24
2017 Sciences des données 47 36 9 4 2 1 0 84 6 108
2017 Politiques 51 37 8 3 1 0 0 88 4 238
2017 Gestion de projets 56 35 7 1 1 1 0 91 1 325
2017 Autres services au public 62 32 4 1 1 0 0 94 2 334
2017 Aucune de ces réponses 58 29 7 2 2 0 2 88 5 627
2014 Service à la clientèle 37 40 19 3 1 0 0 77 4 101
2014 Régulateurs fédéraux 52 27 8 10 3 0 0 79 13 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 33 8 3 4 0 0 85 7 424
2014 Communications ou affaires publiques 53 33 8 6 1 0 0 86 7 119
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 29 19 0 0 0 0 81 0 15
2014 Sécurité 70 20 7 2 1 0 0 90 3 90
2014 Sciences et technologie 60 29 8 2 1 0 0 89 3 1086
2014 Services de bibliothèques 37 47 8 0 7 0 0 84 7 12
2014 Services juridiques 61 31 0 8 0 0 0 92 8 10
2014 Administration et opérations 57 33 7 2 1 0 0 90 3 939
2014 Ressources humaines 67 23 6 2 1 0 0 91 3 260
2014 Gestion financière 54 32 7 4 2 0 0 86 6 200
2014 Approvisionnement 52 36 7 2 2 0 0 88 5 42
2014 Gestion des biens immobiliers 59 29 9 2 0 0 0 88 2 163
2014 Gestion du matériel 54 34 11 1 0 0 0 88 1 74
2014 Gestion de l'information 53 29 11 5 3 1 0 82 7 123
2014 Technologie de l'information 48 37 9 4 2 0 0 84 7 197
2014 Vérification interne 54 41 0 6 0 0 0 94 6 17
2014 Évaluation 59 35 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Autres services au public 67 24 6 2 1 0 0 91 3 547
2014 Aucune de ces réponses 61 28 7 2 1 0 0 89 4 844

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 45 14 8 8 1 0 70 17 98
2018 Régulateurs fédéraux 27 45 11 10 7 0 0 72 17 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 40 15 15 8 0 0 62 23 375
2018 Communications ou affaires publiques 26 39 10 14 10 1 0 66 24 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 30 40 15 7 8 1 0 70 15 114
2018 Sciences et technologie 30 43 13 9 4 1 0 74 13 1174
2018 Services de bibliothèques 46 38 6 10 0 0 0 85 10 13
2018 Administration et opérations 34 40 11 9 5 0 0 74 15 972
2018 Ressources humaines 40 39 11 8 3 0 0 78 11 315
2018 Gestion financière 28 43 15 8 6 0 0 71 14 228
2018 Approvisionnement 27 44 18 12 0 0 0 71 12 42
2018 Gestion des biens immobiliers 39 38 10 10 3 0 0 77 13 176
2018 Gestion du matériel 28 43 12 9 6 3 0 73 15 69
2018 Gestion de l'information 26 39 14 16 5 0 0 65 21 128
2018 Technologie de l'information 32 41 12 10 4 1 0 73 15 256
2018 Vérification interne 57 20 7 10 3 3 0 78 14 28
2018 Évaluation 38 47 9 4 0 3 0 87 4 35
2018 Sciences des données 25 51 12 9 3 0 0 76 12 136
2018 Politiques 33 45 12 7 3 0 0 78 10 273
2018 Gestion de projets 34 43 10 9 4 0 0 77 13 397
2018 Autres services au public 24 37 17 13 9 0 0 61 22 621
2018 Aucune de ces réponses 22 46 14 9 9 1 1 68 18 743
2017 Service à la clientèle 35 27 16 13 10 0 0 62 23 76
2017 Régulateurs fédéraux 28 45 11 10 6 1 0 73 16 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 40 10 13 9 0 0 67 23 363
2017 Communications ou affaires publiques 31 39 14 10 5 1 0 71 15 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 45 12 0 0 0 0 88 0 20
2017 Sécurité 44 31 7 15 3 2 0 76 18 72
2017 Sciences et technologie 34 44 9 8 5 0 0 78 13 1132
2017 Services de bibliothèques 49 44 0 7 0 0 0 93 7 12
2017 Services juridiques 28 25 7 0 40 0 0 53 40 13
2017 Administration et opérations 30 44 12 10 4 0 0 74 14 818
2017 Ressources humaines 36 36 16 9 3 0 0 72 12 248
2017 Gestion financière 35 41 12 8 3 0 0 76 11 213
2017 Approvisionnement 20 49 20 8 2 2 0 70 10 36
2017 Gestion des biens immobiliers 34 43 6 13 4 0 0 77 17 140
2017 Gestion du matériel 45 32 12 5 6 0 0 77 11 60
2017 Gestion de l'information 21 42 17 15 5 0 0 63 20 104
2017 Technologie de l'information 33 34 9 14 10 0 0 66 25 214
2017 Vérification interne 60 27 13 0 0 0 0 87 0 15
2017 Évaluation 35 35 0 9 21 0 0 70 30 24
2017 Sciences des données 29 41 13 13 4 0 0 70 17 108
2017 Politiques 32 46 10 7 3 1 0 79 10 237
2017 Gestion de projets 39 44 8 6 3 1 0 83 9 324
2017 Autres services au public 26 43 9 14 8 0 0 69 22 334
2017 Aucune de ces réponses 24 43 11 10 10 0 2 68 21 625
2014 Service à la clientèle 11 49 20 11 9 0 0 61 20 101
2014 Régulateurs fédéraux 22 43 6 17 11 0 0 66 28 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40 12 18 13 0 0 57 31 423
2014 Communications ou affaires publiques 23 44 6 18 9 0 1 67 27 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 44 14 16 6 0 0 63 22 15
2014 Sécurité 20 48 15 7 10 0 0 68 17 91
2014 Sciences et technologie 21 44 15 13 7 0 0 65 20 1085
2014 Services de bibliothèques 18 33 16 16 17 0 0 51 33 12
2014 Services juridiques 26 25 0 10 18 0 21 65 35 10
2014 Administration et opérations 24 41 13 13 7 0 1 66 21 941
2014 Ressources humaines 26 48 9 13 4 0 0 74 17 260
2014 Gestion financière 25 39 17 11 6 0 1 66 18 200
2014 Approvisionnement 19 42 12 18 9 0 0 61 27 42
2014 Gestion des biens immobiliers 27 38 11 19 5 0 0 65 24 162
2014 Gestion du matériel 16 36 13 21 14 0 0 52 35 74
2014 Gestion de l'information 13 53 15 10 8 0 0 66 18 123
2014 Technologie de l'information 14 34 18 18 15 0 0 48 34 197
2014 Vérification interne 29 35 12 13 11 0 0 64 24 17
2014 Évaluation 32 44 6 8 11 0 0 75 19 18
2014 Autres services au public 24 43 13 12 9 0 0 67 20 543
2014 Aucune de ces réponses 22 38 15 11 12 0 1 61 24 847

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 44 19 10 5 0 1 65 16 98
2018 Régulateurs fédéraux 32 36 12 13 6 0 0 68 19 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 41 16 8 7 0 0 69 16 373
2018 Communications ou affaires publiques 33 36 13 11 6 1 0 69 17 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 31 0 0 0 5 0 100 0 23
2018 Sécurité 30 38 19 6 7 0 0 68 12 115
2018 Sciences et technologie 37 37 15 7 3 0 0 74 10 1175
2018 Services de bibliothèques 50 35 6 10 0 0 0 85 10 13
2018 Administration et opérations 37 36 15 8 4 0 0 74 12 966
2018 Ressources humaines 48 35 8 6 3 0 0 83 9 316
2018 Gestion financière 36 38 16 5 4 1 0 75 9 230
2018 Approvisionnement 19 47 23 11 0 0 0 66 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 45 35 9 7 4 0 0 80 12 176
2018 Gestion du matériel 40 32 12 9 7 0 0 72 16 69
2018 Gestion de l'information 38 28 15 13 5 0 0 66 19 128
2018 Technologie de l'information 35 40 13 8 5 0 0 74 13 255
2018 Vérification interne 50 24 3 14 9 0 0 74 23 29
2018 Évaluation 46 41 9 4 0 0 0 87 4 35
2018 Sciences des données 36 47 10 2 5 0 0 82 7 137
2018 Politiques 39 38 11 6 6 0 0 77 12 269
2018 Gestion de projets 39 38 10 9 3 0 1 78 12 396
2018 Autres services au public 26 39 16 11 6 0 0 66 18 622
2018 Aucune de ces réponses 29 39 19 6 5 1 0 69 12 739
2017 Service à la clientèle 32 40 16 8 5 0 0 72 12 76
2017 Régulateurs fédéraux 31 36 14 12 7 0 0 67 19 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 31 15 9 10 0 0 66 19 363
2017 Communications ou affaires publiques 36 32 17 11 3 0 0 68 14 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 21 12 5 0 0 0 83 5 20
2017 Sécurité 43 36 7 10 2 2 0 81 12 72
2017 Sciences et technologie 41 34 13 7 5 0 0 75 12 1135
2017 Services de bibliothèques 63 30 0 7 0 0 0 93 7 12
2017 Services juridiques 53 0 7 0 40 0 0 53 40 13
2017 Administration et opérations 36 41 12 7 3 0 0 78 10 817
2017 Ressources humaines 41 34 16 7 2 0 0 75 9 247
2017 Gestion financière 41 39 12 5 3 0 0 80 8 213
2017 Approvisionnement 20 18 41 19 2 0 0 39 21 36
2017 Gestion des biens immobiliers 41 43 8 4 4 0 0 84 8 140
2017 Gestion du matériel 32 46 11 2 9 0 0 78 11 60
2017 Gestion de l'information 30 37 19 10 4 0 0 66 15 105
2017 Technologie de l'information 34 33 14 9 10 0 0 67 19 214
2017 Vérification interne 54 33 0 13 0 0 0 87 13 15
2017 Évaluation 38 28 12 4 18 0 0 66 21 24
2017 Sciences des données 40 26 17 10 6 1 0 67 16 108
2017 Politiques 43 36 13 4 4 0 0 79 8 237
2017 Gestion de projets 47 34 9 7 3 0 1 81 10 323
2017 Autres services au public 30 39 15 11 4 0 0 70 16 334
2017 Aucune de ces réponses 29 36 14 13 7 0 1 65 21 627
2014 Service à la clientèle 11 51 21 12 4 0 0 63 16 101
2014 Régulateurs fédéraux 25 37 12 14 11 0 1 62 26 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 37 17 14 13 0 0 56 27 424
2014 Communications ou affaires publiques 32 36 11 12 9 0 1 68 20 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 43 13 6 0 0 0 81 6 15
2014 Sécurité 25 35 17 11 12 0 0 59 23 91
2014 Sciences et technologie 29 38 14 11 7 0 0 68 18 1086
2014 Services de bibliothèques 36 32 25 0 7 0 0 68 7 12
2014 Services juridiques 48 16 0 19 18 0 0 63 37 10
2014 Administration et opérations 30 39 15 10 6 0 0 70 15 941
2014 Ressources humaines 33 45 12 7 3 0 0 78 10 260
2014 Gestion financière 30 38 16 11 5 0 1 68 16 200
2014 Approvisionnement 19 48 16 7 9 0 0 67 16 42
2014 Gestion des biens immobiliers 36 36 13 11 5 0 1 72 15 163
2014 Gestion du matériel 17 34 24 14 10 0 0 51 25 74
2014 Gestion de l'information 23 49 13 8 6 0 0 72 15 123
2014 Technologie de l'information 19 34 19 15 12 0 0 54 27 197
2014 Vérification interne 41 29 11 13 6 0 0 70 19 17
2014 Évaluation 33 37 19 11 0 0 0 70 11 18
2014 Autres services au public 28 38 17 10 8 0 0 66 18 546
2014 Aucune de ces réponses 27 34 18 10 10 0 0 61 20 845

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 43 16 20 4 0 0 61 24 99
2018 Régulateurs fédéraux 27 40 16 11 7 0 0 67 18 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 37 17 12 10 0 0 61 22 376
2018 Communications ou affaires publiques 31 37 16 10 6 0 0 68 16 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 26 0 0 0 5 0 100 0 23
2018 Sécurité 29 33 22 10 5 2 0 63 15 115
2018 Sciences et technologie 25 40 18 11 4 1 0 66 15 1178
2018 Services de bibliothèques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 35 36 14 10 5 0 0 71 15 971
2018 Ressources humaines 43 39 9 6 3 0 0 82 9 315
2018 Gestion financière 30 43 14 9 4 0 0 73 13 229
2018 Approvisionnement 20 37 26 14 4 0 0 57 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 29 16 8 2 1 0 73 11 176
2018 Gestion du matériel 38 38 7 10 7 0 0 76 17 69
2018 Gestion de l'information 28 33 21 11 7 0 0 61 18 127
2018 Technologie de l'information 28 41 14 10 6 0 0 70 16 255
2018 Vérification interne 43 35 3 10 9 0 0 77 19 29
2018 Évaluation 45 37 9 4 3 3 0 84 7 34
2018 Sciences des données 21 51 18 6 5 0 0 72 10 137
2018 Politiques 32 41 13 9 5 0 1 73 13 273
2018 Gestion de projets 31 45 12 8 4 0 1 76 12 396
2018 Autres services au public 24 37 21 12 6 0 0 62 17 622
2018 Aucune de ces réponses 24 41 20 9 6 1 0 65 15 742
2017 Service à la clientèle 35 36 15 9 5 0 0 72 13 75
2017 Régulateurs fédéraux 29 38 15 12 5 0 0 67 17 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 18 12 7 0 0 63 19 364
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 12 7 4 0 0 77 11 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 25 7 0 0 0 0 93 0 20
2017 Sécurité 44 36 10 9 1 0 0 80 10 72
2017 Sciences et technologie 33 40 13 8 6 1 0 73 14 1133
2017 Services de bibliothèques 79 21 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 28 33 7 15 17 0 0 61 32 13
2017 Administration et opérations 34 37 13 9 7 0 0 71 16 815
2017 Ressources humaines 39 36 13 8 3 0 0 76 12 248
2017 Gestion financière 33 40 15 6 6 0 0 73 12 213
2017 Approvisionnement 24 17 13 43 4 0 0 40 46 36
2017 Gestion des biens immobiliers 39 40 12 7 3 0 0 79 9 140
2017 Gestion du matériel 42 36 5 9 9 0 0 77 18 60
2017 Gestion de l'information 21 41 19 13 4 0 1 63 18 105
2017 Technologie de l'information 29 32 14 15 10 0 0 61 25 214
2017 Vérification interne 54 26 7 13 0 0 0 80 13 15
2017 Évaluation 45 30 7 0 18 0 0 75 18 24
2017 Sciences des données 36 29 18 9 7 0 0 66 16 108
2017 Politiques 38 38 10 9 4 0 0 77 13 237
2017 Gestion de projets 40 37 10 10 3 0 0 78 13 325
2017 Autres services au public 32 39 12 12 4 0 0 71 17 335
2017 Aucune de ces réponses 24 38 16 12 8 0 1 64 20 626
2014 Service à la clientèle 13 44 29 10 4 0 0 57 14 101
2014 Régulateurs fédéraux 24 34 17 15 10 1 0 58 25 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 19 12 15 0 0 54 27 423
2014 Communications ou affaires publiques 36 39 11 12 2 0 1 75 14 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 33 27 21 0 0 0 52 21 15
2014 Sécurité 24 39 18 9 9 0 0 63 19 91
2014 Sciences et technologie 21 39 17 13 9 0 1 61 22 1086
2014 Services de bibliothèques 20 40 33 0 7 0 0 60 7 12
2014 Services juridiques 26 16 31 10 18 0 0 42 27 10
2014 Administration et opérations 30 38 15 11 5 0 0 68 17 941
2014 Ressources humaines 37 38 12 8 5 0 0 75 13 260
2014 Gestion financière 32 37 14 11 6 0 0 69 17 199
2014 Approvisionnement 24 56 9 6 4 0 0 80 11 42
2014 Gestion des biens immobiliers 31 30 14 19 5 1 0 61 24 163
2014 Gestion du matériel 20 30 19 26 4 1 0 50 31 74
2014 Gestion de l'information 26 37 23 7 7 0 0 63 14 123
2014 Technologie de l'information 19 32 17 18 14 1 0 51 32 197
2014 Vérification interne 29 41 12 7 11 0 0 70 18 17
2014 Évaluation 32 49 0 19 0 0 0 81 19 18
2014 Autres services au public 25 42 16 9 6 1 0 68 15 546
2014 Aucune de ces réponses 24 34 20 11 10 0 1 58 21 846

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 48 9 4 1 0 0 86 5 99
2018 Régulateurs fédéraux 39 42 10 7 2 0 0 81 9 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 37 9 6 3 0 0 82 9 375
2018 Communications ou affaires publiques 46 35 6 9 3 2 0 82 12 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 17 9 0 0 5 0 90 0 23
2018 Sécurité 46 41 11 1 2 0 0 87 3 115
2018 Sciences et technologie 44 44 7 4 2 0 0 87 6 1180
2018 Services de bibliothèques 51 39 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 46 36 9 6 2 0 0 82 9 970
2018 Ressources humaines 54 30 10 5 2 0 0 84 6 316
2018 Gestion financière 36 44 14 3 3 0 0 80 6 230
2018 Approvisionnement 34 50 12 2 2 0 0 84 4 41
2018 Gestion des biens immobiliers 50 36 8 6 1 0 0 85 7 175
2018 Gestion du matériel 53 30 10 3 3 1 0 84 6 69
2018 Gestion de l'information 45 35 11 6 3 0 0 80 8 128
2018 Technologie de l'information 36 44 10 5 5 0 0 81 9 257
2018 Vérification interne 50 34 10 3 3 0 0 84 6 29
2018 Évaluation 57 37 6 0 0 0 0 94 0 35
2018 Sciences des données 44 42 7 5 1 0 0 87 7 137
2018 Politiques 41 42 9 5 3 0 0 83 8 273
2018 Gestion de projets 41 40 13 5 1 0 0 82 6 399
2018 Autres services au public 45 40 10 4 1 0 0 85 5 624
2018 Aucune de ces réponses 45 39 8 5 2 0 0 84 8 745
2017 Service à la clientèle 38 49 6 4 2 0 0 88 7 76
2017 Régulateurs fédéraux 41 43 10 4 2 0 0 84 6 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 40 9 4 3 0 0 83 7 363
2017 Communications ou affaires publiques 46 38 11 2 3 0 0 84 5 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 30 0 7 0 0 0 93 7 20
2017 Sécurité 51 39 4 3 2 0 0 91 5 72
2017 Sciences et technologie 50 39 6 3 1 0 0 89 5 1130
2017 Services de bibliothèques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 45 24 15 8 8 0 0 68 16 13
2017 Administration et opérations 45 38 10 5 3 0 0 83 8 816
2017 Ressources humaines 48 36 11 3 3 0 0 84 5 248
2017 Gestion financière 36 43 11 8 2 0 0 79 10 212
2017 Approvisionnement 24 55 16 6 0 0 0 79 6 35
2017 Gestion des biens immobiliers 45 39 11 3 1 0 0 84 4 140
2017 Gestion du matériel 54 32 8 2 4 0 0 86 6 60
2017 Gestion de l'information 33 47 10 4 6 0 0 80 10 105
2017 Technologie de l'information 41 32 13 8 6 0 0 73 14 214
2017 Vérification interne 43 28 15 15 0 0 0 71 15 14
2017 Évaluation 35 40 4 4 0 18 0 91 4 24
2017 Sciences des données 45 39 7 6 3 0 0 84 9 108
2017 Politiques 43 40 10 4 2 1 0 84 6 237
2017 Gestion de projets 47 39 8 4 1 1 0 87 5 325
2017 Autres services au public 52 29 11 6 1 0 0 82 7 334
2017 Aucune de ces réponses 47 34 10 5 4 0 0 81 9 628
2014 Service à la clientèle 21 56 10 8 3 1 0 79 11 101
2014 Régulateurs fédéraux 36 39 12 9 3 0 0 75 13 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 41 12 3 4 0 0 81 8 424
2014 Communications ou affaires publiques 38 48 5 8 1 0 0 86 9 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 68 0 6 0 0 0 94 6 15
2014 Sécurité 42 40 9 3 4 1 0 83 7 91
2014 Sciences et technologie 41 43 9 5 2 0 0 84 7 1085
2014 Services de bibliothèques 36 33 7 17 7 0 0 69 24 12
2014 Services juridiques 55 17 19 8 0 0 0 73 8 10
2014 Administration et opérations 40 40 10 7 3 0 1 80 10 938
2014 Ressources humaines 48 34 9 6 4 0 0 82 9 259
2014 Gestion financière 37 38 15 6 5 0 0 75 11 200
2014 Approvisionnement 33 42 7 12 7 0 0 75 18 42
2014 Gestion des biens immobiliers 48 33 13 5 1 0 0 81 6 163
2014 Gestion du matériel 40 39 16 3 2 0 0 79 5 74
2014 Gestion de l'information 34 43 17 4 2 0 0 77 6 122
2014 Technologie de l'information 28 40 16 11 5 0 0 68 16 197
2014 Vérification interne 35 29 24 6 6 0 0 65 12 17
2014 Évaluation 38 56 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Autres services au public 52 35 9 2 1 0 0 87 4 548
2014 Aucune de ces réponses 43 38 11 5 4 0 0 81 8 846

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 40 9 5 5 0 3 80 11 99
2018 Régulateurs fédéraux 18 32 23 15 11 0 1 50 27 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33 22 16 9 0 1 51 26 374
2018 Communications ou affaires publiques 31 32 21 8 7 0 0 64 15 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 35 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 48 37 7 4 2 0 1 87 6 115
2018 Sciences et technologie 27 31 22 11 7 0 1 59 19 1181
2018 Services de bibliothèques 31 65 0 0 4 0 0 96 4 13
2018 Administration et opérations 35 30 16 11 7 0 0 65 18 971
2018 Ressources humaines 30 33 21 10 5 0 1 64 15 318
2018 Gestion financière 36 33 16 7 5 1 1 71 13 230
2018 Approvisionnement 33 41 18 6 2 0 0 74 8 42
2018 Gestion des biens immobiliers 30 36 15 9 8 1 0 67 17 177
2018 Gestion du matériel 46 34 15 4 1 0 0 80 5 69
2018 Gestion de l'information 45 33 13 4 5 1 0 78 9 128
2018 Technologie de l'information 26 36 23 6 7 1 1 63 14 257
2018 Vérification interne 31 43 17 6 3 0 0 74 9 29
2018 Évaluation 40 31 21 5 3 0 0 72 7 35
2018 Sciences des données 46 29 12 7 5 0 0 76 12 136
2018 Politiques 28 35 20 8 9 0 0 63 17 274
2018 Gestion de projets 24 34 23 11 7 1 0 58 19 397
2018 Autres services au public 38 34 16 5 3 0 3 75 8 626
2018 Aucune de ces réponses 35 35 17 7 5 0 1 70 12 744
2017 Service à la clientèle 46 23 17 6 0 0 7 74 7 75
2017 Régulateurs fédéraux 23 32 25 12 6 0 2 56 19 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 38 27 11 9 0 0 53 20 364
2017 Communications ou affaires publiques 37 33 15 8 4 1 2 72 12 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 15 0 0 0 0 85 0 20
2017 Sécurité 51 29 9 9 2 0 0 80 11 72
2017 Sciences et technologie 29 36 20 9 4 0 1 66 14 1134
2017 Services de bibliothèques 65 14 21 0 0 0 0 79 0 12
2017 Services juridiques 8 39 45 0 8 0 0 47 8 13
2017 Administration et opérations 30 35 20 9 5 0 1 66 14 819
2017 Ressources humaines 27 35 20 16 3 0 0 62 19 249
2017 Gestion financière 35 37 17 4 5 1 0 73 10 215
2017 Approvisionnement 22 16 49 5 8 0 0 38 13 37
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 20 10 5 0 0 65 15 140
2017 Gestion du matériel 39 40 13 1 7 0 0 78 8 60
2017 Gestion de l'information 43 37 12 3 3 0 2 82 6 105
2017 Technologie de l'information 31 35 17 9 8 0 1 67 16 213
2017 Vérification interne 27 66 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Évaluation 28 68 0 0 4 0 0 96 4 24
2017 Sciences des données 38 38 17 4 2 0 1 77 7 108
2017 Politiques 31 34 19 10 5 0 0 65 16 238
2017 Gestion de projets 20 38 23 12 6 1 1 59 18 328
2017 Autres services au public 30 46 13 3 2 0 6 81 6 336
2017 Aucune de ces réponses 30 31 20 11 4 0 5 64 15 630
2014 Service à la clientèle 29 46 15 5 2 0 3 77 7 101
2014 Régulateurs fédéraux 22 31 24 11 10 0 1 54 21 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 28 12 9 0 0 50 21 424
2014 Communications ou affaires publiques 31 40 16 5 3 0 5 74 9 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 13 14 32 13 0 0 42 44 15
2014 Sécurité 55 33 6 3 1 0 1 89 5 91
2014 Sciences et technologie 18 36 26 12 8 0 1 54 20 1084
2014 Services de bibliothèques 35 35 0 22 8 0 0 70 30 12
2014 Services juridiques 8 37 29 25 0 0 0 45 25 10
2014 Administration et opérations 32 29 23 10 5 0 0 62 15 941
2014 Ressources humaines 23 37 22 10 8 0 0 60 18 260
2014 Gestion financière 29 39 15 10 6 0 0 68 16 200
2014 Approvisionnement 16 47 22 13 2 0 0 63 15 42
2014 Gestion des biens immobiliers 16 41 22 16 5 0 0 56 21 163
2014 Gestion du matériel 34 33 16 9 6 0 2 68 15 74
2014 Gestion de l'information 29 40 20 3 7 0 1 69 11 123
2014 Technologie de l'information 21 38 20 10 9 0 2 60 19 197
2014 Vérification interne 18 65 12 5 0 0 0 83 5 17
2014 Évaluation 26 63 6 5 0 0 0 89 5 18
2014 Autres services au public 39 37 14 5 3 0 2 78 7 547
2014 Aucune de ces réponses 31 38 17 7 5 0 2 71 12 846

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 28 38 14 6 0 5 22 38 99
2018 Régulateurs fédéraux 11 32 41 12 3 1 0 15 44 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 32 37 12 4 1 2 17 45 376
2018 Communications ou affaires publiques 13 23 41 16 6 2 0 22 36 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 0 22 52 9 5 0 63 13 23
2018 Sécurité 12 27 34 16 10 1 1 26 39 113
2018 Sciences et technologie 7 24 43 19 7 1 0 26 31 1175
2018 Administration et opérations 9 25 36 21 7 1 2 28 34 967
2018 Ressources humaines 9 24 40 17 8 1 1 25 34 316
2018 Gestion financière 8 25 36 22 6 1 2 29 34 230
2018 Approvisionnement 8 25 46 11 3 0 7 15 36 40
2018 Gestion des biens immobiliers 11 16 41 23 8 1 0 31 27 177
2018 Gestion du matériel 2 35 42 12 7 0 1 19 38 69
2018 Gestion de l'information 7 20 39 25 7 2 1 33 27 128
2018 Technologie de l'information 15 28 36 15 5 1 0 20 44 257
2018 Vérification interne 0 23 33 37 7 0 0 43 23 29
2018 Évaluation 7 9 41 26 15 2 0 42 16 34
2018 Sciences des données 8 20 41 23 7 0 1 30 28 135
2018 Politiques 9 26 46 13 4 0 1 18 35 274
2018 Gestion de projets 8 26 43 18 3 0 1 22 34 399
2018 Autres services au public 10 22 36 20 10 1 2 30 33 624
2018 Aucune de ces réponses 10 24 35 18 8 2 2 27 36 737
2017 Service à la clientèle 1 15 48 23 4 1 8 30 18 76
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 38 17 3 1 0 20 41 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 31 33 13 5 0 2 18 48 361
2017 Communications ou affaires publiques 12 29 33 13 11 0 2 25 42 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10 56 15 20 0 0 34 10 20
2017 Sécurité 3 31 23 20 19 0 3 41 35 72
2017 Sciences et technologie 5 23 38 20 10 1 2 32 29 1134
2017 Services de bibliothèques 0 9 35 21 9 0 26 40 12 12
2017 Services juridiques 0 34 34 18 15 0 0 33 34 12
2017 Administration et opérations 9 27 37 16 7 1 3 25 37 821
2017 Ressources humaines 11 27 33 17 7 0 5 25 41 249
2017 Gestion financière 5 23 39 19 11 0 4 31 29 214
2017 Approvisionnement 8 47 25 13 6 2 0 20 55 37
2017 Gestion des biens immobiliers 8 27 35 17 10 1 3 28 36 139
2017 Gestion du matériel 8 26 40 17 7 0 1 25 35 59
2017 Gestion de l'information 11 22 35 15 8 4 5 25 36 103
2017 Technologie de l'information 16 31 33 12 5 0 3 17 48 214
2017 Vérification interne 0 14 53 26 7 0 0 33 14 15
2017 Évaluation 0 26 25 17 28 4 0 47 27 24
2017 Sciences des données 6 25 39 18 8 0 4 27 33 108
2017 Politiques 7 23 55 9 5 0 1 14 31 238
2017 Gestion de projets 7 25 41 19 5 1 1 25 33 327
2017 Autres services au public 9 18 45 18 7 1 3 26 28 334
2017 Aucune de ces réponses 11 19 40 16 8 1 5 25 33 621
2014 Service à la clientèle 4 33 34 20 9 0 0 29 37 100
2014 Régulateurs fédéraux 13 32 39 11 3 0 1 15 46 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 31 10 3 1 1 14 55 423
2014 Communications ou affaires publiques 11 25 32 22 6 1 4 30 37 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 14 38 29 0 0 0 29 33 15
2014 Sécurité 10 29 26 26 4 4 1 31 41 89
2014 Sciences et technologie 9 31 39 16 5 1 1 20 40 1083
2014 Services de bibliothèques 17 24 23 7 20 0 9 30 45 12
2014 Services juridiques 8 28 28 16 21 0 0 37 35 10
2014 Administration et opérations 12 27 36 17 5 0 2 23 41 939
2014 Ressources humaines 12 36 37 11 3 0 1 14 48 259
2014 Gestion financière 13 24 38 17 6 0 2 23 38 199
2014 Approvisionnement 13 30 33 13 7 2 2 21 45 42
2014 Gestion des biens immobiliers 14 39 35 11 1 0 0 12 53 162
2014 Gestion du matériel 12 35 33 13 6 1 0 19 48 74
2014 Gestion de l'information 13 18 45 15 4 2 3 20 33 122
2014 Technologie de l'information 22 46 26 4 2 0 0 6 68 197
2014 Vérification interne 0 6 70 18 6 0 0 24 6 17
2014 Évaluation 0 5 55 29 10 0 0 40 5 18
2014 Autres services au public 7 27 38 20 5 1 2 26 35 545
2014 Aucune de ces réponses 12 26 37 17 6 0 2 23 38 844

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 33 20 18 4 4 1 22 56 99
2018 Régulateurs fédéraux 16 28 33 17 4 1 0 22 45 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 26 26 16 9 1 1 26 47 376
2018 Communications ou affaires publiques 11 23 32 20 11 4 1 32 35 149
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 0 22 34 39 5 0 77 0 23
2018 Sécurité 22 35 26 10 8 1 0 18 57 113
2018 Sciences et technologie 7 19 36 25 11 2 1 37 27 1173
2018 Administration et opérations 10 20 30 23 12 2 2 37 32 961
2018 Ressources humaines 5 20 29 28 12 4 2 43 26 317
2018 Gestion financière 11 25 29 18 14 2 2 33 37 229
2018 Approvisionnement 12 20 18 27 16 2 5 45 35 41
2018 Gestion des biens immobiliers 5 10 37 23 20 4 0 45 16 176
2018 Gestion du matériel 7 16 45 11 17 2 1 29 24 69
2018 Gestion de l'information 6 20 30 26 12 4 1 41 27 128
2018 Technologie de l'information 12 25 29 18 12 3 1 31 39 257
2018 Vérification interne 4 24 20 34 18 0 0 53 28 28
2018 Évaluation 4 14 21 29 27 0 5 59 19 34
2018 Sciences des données 8 18 26 29 15 1 2 46 27 135
2018 Politiques 7 17 38 24 11 1 1 36 25 272
2018 Gestion de projets 9 20 35 23 11 1 2 35 29 399
2018 Autres services au public 15 24 29 20 9 1 2 30 41 623
2018 Aucune de ces réponses 15 24 29 17 11 3 2 29 41 730
2017 Service à la clientèle 11 23 32 16 8 5 4 27 38 75
2017 Régulateurs fédéraux 18 23 33 16 6 3 0 23 42 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 28 12 9 0 1 21 51 362
2017 Communications ou affaires publiques 8 21 32 21 16 1 1 37 29 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10 18 14 39 5 14 66 12 20
2017 Sécurité 12 13 29 20 19 1 6 42 27 71
2017 Sciences et technologie 6 20 31 23 14 3 3 39 28 1130
2017 Services de bibliothèques 9 0 35 7 23 0 26 40 12 12
2017 Services juridiques 0 32 15 15 38 0 0 53 32 13
2017 Administration et opérations 13 19 32 19 11 2 4 32 34 810
2017 Ressources humaines 7 23 30 17 14 3 6 35 33 249
2017 Gestion financière 8 21 31 22 13 1 4 37 30 214
2017 Approvisionnement 11 48 13 15 11 2 0 27 60 37
2017 Gestion des biens immobiliers 7 21 31 18 17 2 4 37 30 137
2017 Gestion du matériel 15 25 21 23 13 0 2 38 41 59
2017 Gestion de l'information 10 18 28 22 16 3 3 40 30 102
2017 Technologie de l'information 19 24 23 15 9 4 5 26 48 214
2017 Vérification interne 0 7 26 46 7 0 14 61 8 15
2017 Évaluation 0 7 41 14 38 0 0 52 7 24
2017 Sciences des données 7 15 25 27 16 3 5 48 25 108
2017 Politiques 4 19 37 28 10 1 1 38 23 238
2017 Gestion de projets 9 21 33 18 13 3 3 33 31 326
2017 Autres services au public 16 24 26 24 8 1 1 33 41 334
2017 Aucune de ces réponses 13 29 28 14 10 3 4 26 45 625
2014 Service à la clientèle 16 27 35 17 4 2 1 21 43 101
2014 Régulateurs fédéraux 23 31 24 13 6 1 1 19 56 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 30 11 6 0 1 17 53 424
2014 Communications ou affaires publiques 14 28 29 16 9 1 3 27 43 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 14 59 14 0 0 6 15 22 15
2014 Sécurité 23 18 27 17 7 3 4 26 44 90
2014 Sciences et technologie 16 29 32 14 7 1 1 21 46 1081
2014 Services de bibliothèques 34 14 26 7 10 0 9 19 53 12
2014 Services juridiques 8 41 18 26 8 0 0 34 49 10
2014 Administration et opérations 17 25 31 15 8 2 2 24 44 939
2014 Ressources humaines 14 23 35 17 7 2 2 25 38 258
2014 Gestion financière 16 23 34 16 8 0 3 25 40 197
2014 Approvisionnement 18 13 33 19 13 0 4 33 32 42
2014 Gestion des biens immobiliers 14 31 32 14 7 1 1 21 46 163
2014 Gestion du matériel 25 16 33 17 8 1 0 26 41 74
2014 Gestion de l'information 16 20 32 20 6 3 2 28 38 122
2014 Technologie de l'information 26 32 29 10 3 1 0 12 59 197
2014 Vérification interne 0 42 34 24 0 0 0 24 42 17
2014 Évaluation 0 35 38 11 16 0 0 27 35 18
2014 Autres services au public 13 27 31 17 7 2 2 25 42 546
2014 Aucune de ces réponses 18 25 30 12 10 2 2 23 45 844

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 37 23 12 7 1 0 20 56 99
2018 Régulateurs fédéraux 22 28 35 11 3 1 1 14 51 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 31 26 8 4 2 1 13 60 377
2018 Communications ou affaires publiques 21 24 30 16 3 3 2 21 48 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 4 22 35 30 5 0 68 9 23
2018 Sécurité 18 31 23 12 8 2 5 22 53 111
2018 Sciences et technologie 18 31 28 13 6 2 2 20 51 1174
2018 Administration et opérations 19 26 30 15 6 1 2 22 46 965
2018 Ressources humaines 13 27 30 16 10 2 2 28 41 315
2018 Gestion financière 13 26 36 17 5 1 2 23 39 230
2018 Approvisionnement 19 18 21 30 11 0 1 42 37 40
2018 Gestion des biens immobiliers 12 22 37 17 11 0 1 28 35 176
2018 Gestion du matériel 9 30 35 15 9 0 1 25 40 68
2018 Gestion de l'information 13 20 36 15 9 5 3 26 36 128
2018 Technologie de l'information 20 28 27 14 7 2 2 22 50 256
2018 Vérification interne 14 20 40 16 10 0 0 26 34 29
2018 Évaluation 8 27 41 14 10 0 0 24 35 34
2018 Sciences des données 15 27 29 17 9 0 3 27 44 135
2018 Politiques 13 26 36 19 4 1 1 23 40 271
2018 Gestion de projets 19 31 31 13 4 1 1 18 51 398
2018 Autres services au public 15 23 31 19 7 1 3 27 40 623
2018 Aucune de ces réponses 19 26 27 15 8 4 2 24 47 735
2017 Service à la clientèle 11 22 32 16 6 6 8 25 38 75
2017 Régulateurs fédéraux 24 28 30 13 3 1 0 16 53 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 28 12 5 1 2 18 53 359
2017 Communications ou affaires publiques 21 24 29 14 6 0 6 22 48 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 7 39 24 20 5 0 46 13 20
2017 Sécurité 5 21 41 23 5 1 4 30 27 72
2017 Sciences et technologie 16 27 30 13 8 2 3 22 46 1129
2017 Services de bibliothèques 9 21 28 0 16 0 26 21 40 12
2017 Services juridiques 25 8 38 15 14 0 0 29 33 13
2017 Administration et opérations 17 27 33 12 7 2 3 20 46 817
2017 Ressources humaines 12 25 33 14 10 3 3 25 39 249
2017 Gestion financière 13 26 36 13 9 1 3 22 41 214
2017 Approvisionnement 4 7 64 13 8 4 0 21 12 37
2017 Gestion des biens immobiliers 15 30 30 9 13 1 3 23 46 139
2017 Gestion du matériel 22 19 28 15 12 3 1 28 43 59
2017 Gestion de l'information 18 23 25 11 14 4 5 27 45 102
2017 Technologie de l'information 28 25 25 11 5 2 3 17 56 214
2017 Vérification interne 0 33 40 20 7 0 0 27 33 15
2017 Évaluation 7 39 11 23 17 3 0 41 48 24
2017 Sciences des données 11 30 31 11 9 4 3 22 44 108
2017 Politiques 15 24 40 13 6 2 0 19 40 238
2017 Gestion de projets 16 33 30 13 4 1 2 18 51 327
2017 Autres services au public 14 20 32 21 5 3 5 29 36 336
2017 Aucune de ces réponses 17 23 27 13 11 4 5 27 43 625
2014 Service à la clientèle 21 32 27 14 2 2 2 17 55 100
2014 Régulateurs fédéraux 35 30 25 7 2 1 1 9 66 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 31 20 7 2 0 1 10 70 424
2014 Communications ou affaires publiques 24 35 24 13 2 0 2 16 60 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 19 54 21 0 0 0 21 26 15
2014 Sécurité 29 19 27 19 3 0 3 23 50 89
2014 Sciences et technologie 36 28 20 8 5 1 1 14 66 1080
2014 Services de bibliothèques 25 29 0 8 10 0 27 26 74 12
2014 Services juridiques 26 28 18 8 0 21 0 10 68 10
2014 Administration et opérations 28 30 25 8 6 1 2 14 60 941
2014 Ressources humaines 27 27 28 11 4 1 2 15 56 256
2014 Gestion financière 20 31 25 13 9 0 2 22 52 199
2014 Approvisionnement 21 21 35 10 6 3 4 18 45 42
2014 Gestion des biens immobiliers 31 38 25 5 1 1 0 6 69 163
2014 Gestion du matériel 27 27 28 12 6 1 0 18 54 73
2014 Gestion de l'information 19 29 26 14 7 3 3 22 50 122
2014 Technologie de l'information 42 30 21 4 2 0 0 6 72 197
2014 Vérification interne 0 42 40 18 0 0 0 18 42 17
2014 Évaluation 11 35 33 5 16 0 0 21 46 18
2014 Autres services au public 19 25 29 16 5 3 3 23 47 544
2014 Aucune de ces réponses 28 27 21 13 7 2 3 21 57 840

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 19 39 22 9 0 5 32 26 98
2018 Régulateurs fédéraux 10 22 39 21 6 1 0 28 32 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 15 34 29 11 1 1 41 24 375
2018 Communications ou affaires publiques 10 18 41 19 10 2 1 30 28 148
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 4 39 34 17 5 0 54 4 23
2018 Sécurité 9 15 30 28 13 0 5 43 25 110
2018 Sciences et technologie 6 16 33 31 12 1 1 44 22 1167
2018 Administration et opérations 9 20 31 26 12 1 2 39 29 961
2018 Ressources humaines 6 18 32 30 12 2 1 43 24 313
2018 Gestion financière 9 23 34 21 10 1 2 32 32 230
2018 Approvisionnement 12 21 33 28 4 0 1 33 33 42
2018 Gestion des biens immobiliers 6 11 36 30 15 1 0 46 17 176
2018 Gestion du matériel 8 12 19 42 18 0 1 61 20 68
2018 Gestion de l'information 4 4 39 27 24 1 1 51 8 127
2018 Technologie de l'information 7 17 33 30 10 1 2 41 25 256
2018 Vérification interne 7 13 41 31 8 0 0 39 20 29
2018 Évaluation 8 3 34 41 12 2 0 55 10 35
2018 Sciences des données 7 12 35 26 20 0 0 46 19 135
2018 Politiques 17 25 36 14 7 0 1 21 42 272
2018 Gestion de projets 10 17 40 23 10 1 0 33 27 396
2018 Autres services au public 4 10 29 37 14 1 5 54 15 622
2018 Aucune de ces réponses 6 16 31 25 16 3 3 43 23 731
2017 Service à la clientèle 1 11 31 27 14 1 14 49 15 74
2017 Régulateurs fédéraux 8 19 43 23 5 1 0 29 28 246
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 14 36 28 11 1 1 40 24 360
2017 Communications ou affaires publiques 12 21 32 14 16 0 6 31 35 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 46 19 20 0 0 39 15 20
2017 Sécurité 2 8 26 30 28 2 4 62 11 71
2017 Sciences et technologie 4 13 32 29 17 2 2 48 18 1128
2017 Services de bibliothèques 0 0 14 58 9 0 19 83 0 12
2017 Services juridiques 16 7 44 18 15 0 0 33 23 13
2017 Administration et opérations 10 16 35 24 11 1 3 37 27 818
2017 Ressources humaines 8 22 33 21 12 1 3 35 31 249
2017 Gestion financière 8 18 34 24 12 2 3 37 27 215
2017 Approvisionnement 9 9 58 14 8 2 0 23 19 37
2017 Gestion des biens immobiliers 9 17 33 19 19 1 3 39 27 139
2017 Gestion du matériel 6 19 22 32 20 0 1 52 25 59
2017 Gestion de l'information 6 15 27 25 20 2 5 48 22 103
2017 Technologie de l'information 14 16 31 20 13 3 2 35 32 212
2017 Vérification interne 0 7 39 41 13 0 0 54 7 15
2017 Évaluation 0 8 35 24 32 0 0 56 8 24
2017 Sciences des données 1 13 32 30 19 3 3 52 14 107
2017 Politiques 8 29 37 19 6 2 0 25 37 238
2017 Gestion de projets 9 16 39 25 8 1 2 34 26 327
2017 Autres services au public 3 8 23 38 17 0 11 62 12 334
2017 Aucune de ces réponses 10 9 31 25 16 1 8 45 21 621
2014 Service à la clientèle 7 12 40 24 14 1 1 39 20 101
2014 Régulateurs fédéraux 11 18 41 20 9 1 1 30 29 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 15 40 28 7 0 1 36 24 424
2014 Communications ou affaires publiques 8 26 31 21 12 0 3 33 35 119
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 6 44 14 0 0 0 14 41 15
2014 Sécurité 12 12 22 28 23 0 3 52 25 89
2014 Sciences et technologie 7 18 37 27 9 0 1 37 25 1077
2014 Services de bibliothèques 16 0 38 17 20 0 9 41 17 12
2014 Services juridiques 8 18 55 20 0 0 0 20 25 10
2014 Administration et opérations 11 21 36 21 9 0 2 30 33 938
2014 Ressources humaines 13 26 33 18 8 1 1 27 39 258
2014 Gestion financière 12 16 35 25 10 0 1 36 28 199
2014 Approvisionnement 7 25 44 17 5 0 2 23 33 42
2014 Gestion des biens immobiliers 14 28 29 22 7 0 0 29 41 163
2014 Gestion du matériel 9 17 34 20 18 1 0 39 26 74
2014 Gestion de l'information 6 18 28 31 13 2 1 46 25 122
2014 Technologie de l'information 15 24 31 22 6 1 0 29 40 197
2014 Vérification interne 6 30 41 24 0 0 0 24 35 17
2014 Évaluation 0 11 38 45 5 0 0 51 11 18
2014 Autres services au public 5 11 27 34 15 2 6 53 18 542
2014 Aucune de ces réponses 9 18 29 27 11 2 5 40 30 840

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 28 31 14 9 2 0 24 45 98
2018 Régulateurs fédéraux 24 28 29 13 4 2 1 17 53 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 23 9 6 2 1 15 62 376
2018 Communications ou affaires publiques 17 24 24 20 9 3 2 31 44 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 9 39 26 22 5 0 50 9 23
2018 Sécurité 10 28 23 23 13 0 3 37 39 113
2018 Sciences et technologie 16 23 30 18 8 2 1 28 41 1172
2018 Administration et opérations 14 22 26 22 13 1 3 36 37 967
2018 Ressources humaines 12 25 31 19 9 1 3 29 38 316
2018 Gestion financière 15 20 30 22 9 2 2 33 36 231
2018 Approvisionnement 15 19 28 31 4 2 0 36 35 41
2018 Gestion des biens immobiliers 8 20 32 24 14 2 1 38 29 176
2018 Gestion du matériel 8 10 35 25 19 1 3 45 18 69
2018 Gestion de l'information 15 15 32 24 10 1 2 35 32 128
2018 Technologie de l'information 14 25 30 20 7 3 1 28 41 257
2018 Vérification interne 12 30 20 21 10 3 3 33 45 29
2018 Évaluation 8 20 20 36 11 2 3 50 29 35
2018 Sciences des données 16 16 28 25 10 3 2 37 34 134
2018 Politiques 16 21 32 19 9 1 2 29 37 275
2018 Gestion de projets 17 20 36 17 8 1 1 25 38 399
2018 Autres services au public 15 23 28 21 9 2 2 31 40 624
2018 Aucune de ces réponses 14 23 28 19 12 2 3 32 38 732
2017 Service à la clientèle 8 16 36 15 17 2 6 35 26 75
2017 Régulateurs fédéraux 25 26 31 10 4 2 2 15 53 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 22 27 11 6 1 2 17 55 361
2017 Communications ou affaires publiques 19 26 22 15 14 2 3 31 47 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12 43 30 15 0 0 45 12 20
2017 Sécurité 5 25 16 22 25 2 5 51 32 72
2017 Sciences et technologie 15 20 29 17 13 2 3 32 37 1129
2017 Services de bibliothèques 9 14 21 28 9 0 19 46 28 12
2017 Services juridiques 32 0 53 8 7 0 0 15 32 13
2017 Administration et opérations 13 23 28 17 11 1 7 30 39 819
2017 Ressources humaines 14 22 26 16 15 2 4 33 38 248
2017 Gestion financière 10 25 32 17 11 1 4 29 37 215
2017 Approvisionnement 18 48 13 8 10 4 0 18 68 37
2017 Gestion des biens immobiliers 12 25 25 20 12 1 4 34 40 139
2017 Gestion du matériel 20 19 28 19 14 0 1 33 39 59
2017 Gestion de l'information 16 24 26 14 13 3 3 29 43 102
2017 Technologie de l'information 24 22 25 10 13 2 3 25 49 214
2017 Vérification interne 7 41 27 20 7 0 0 26 47 15
2017 Évaluation 0 14 29 32 25 0 0 56 14 24
2017 Sciences des données 10 24 25 11 22 3 5 36 37 108
2017 Politiques 10 24 34 16 10 4 2 28 36 238
2017 Gestion de projets 12 22 35 16 9 2 4 27 36 328
2017 Autres services au public 15 17 30 23 10 1 3 36 33 332
2017 Aucune de ces réponses 17 22 27 14 12 1 8 28 43 624
2014 Service à la clientèle 19 31 24 14 10 0 1 24 51 101
2014 Régulateurs fédéraux 34 28 21 8 5 2 2 14 65 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 21 7 3 0 1 10 69 424
2014 Communications ou affaires publiques 24 28 23 14 6 0 5 21 55 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 27 0 8 0 0 8 65 15
2014 Sécurité 14 16 27 31 10 0 2 42 30 89
2014 Sciences et technologie 30 28 25 9 6 1 1 15 59 1083
2014 Services de bibliothèques 31 7 24 0 19 0 19 23 47 12
2014 Services juridiques 18 56 26 0 0 0 0 0 74 10
2014 Administration et opérations 29 25 23 13 8 1 2 21 56 940
2014 Ressources humaines 30 30 26 7 5 0 2 12 62 256
2014 Gestion financière 20 29 26 16 5 0 4 21 52 200
2014 Approvisionnement 29 26 27 12 4 0 2 17 56 41
2014 Gestion des biens immobiliers 25 36 23 9 6 1 0 15 62 163
2014 Gestion du matériel 24 26 30 12 8 1 0 20 50 74
2014 Gestion de l'information 25 25 20 18 7 3 2 26 53 122
2014 Technologie de l'information 37 26 24 7 5 1 0 13 63 196
2014 Vérification interne 17 36 29 18 0 0 0 18 53 17
2014 Évaluation 17 32 25 21 5 0 0 26 49 18
2014 Autres services au public 19 25 24 19 9 1 3 29 46 545
2014 Aucune de ces réponses 26 27 23 13 8 1 2 22 54 844

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 39 15 14 7 2 1 21 63 98
2018 Régulateurs fédéraux 11 22 37 20 8 1 1 29 34 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 34 15 8 2 3 24 40 377
2018 Communications ou affaires publiques 14 21 25 24 10 5 2 36 37 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 4 35 35 22 5 0 59 4 23
2018 Sécurité 34 27 20 10 8 0 1 18 62 114
2018 Sciences et technologie 8 19 26 26 13 3 3 42 30 1170
2018 Administration et opérations 14 21 29 18 13 3 3 32 37 964
2018 Ressources humaines 10 19 32 23 11 3 2 36 30 317
2018 Gestion financière 12 22 34 20 9 3 1 30 36 228
2018 Approvisionnement 21 37 20 4 11 2 4 17 62 41
2018 Gestion des biens immobiliers 7 13 28 23 25 2 1 50 20 174
2018 Gestion du matériel 5 17 26 17 29 2 4 50 23 69
2018 Gestion de l'information 9 13 30 25 18 2 2 46 23 128
2018 Technologie de l'information 10 19 24 24 16 4 3 43 31 249
2018 Vérification interne 14 14 34 29 7 0 3 37 28 29
2018 Évaluation 9 12 28 21 23 3 5 47 23 35
2018 Sciences des données 10 13 32 25 14 3 2 42 25 135
2018 Politiques 6 20 35 27 8 2 2 36 28 272
2018 Gestion de projets 11 22 29 26 8 2 2 35 34 400
2018 Autres services au public 22 27 24 15 8 2 3 24 51 624
2018 Aucune de ces réponses 20 23 23 15 13 4 2 30 46 734
2017 Service à la clientèle 5 28 32 16 11 4 5 30 36 75
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 33 16 5 2 0 22 44 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 27 19 9 1 3 29 43 360
2017 Communications ou affaires publiques 10 19 25 22 17 3 2 42 31 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 10 46 24 15 0 0 39 15 20
2017 Sécurité 11 13 23 35 11 0 7 49 26 72
2017 Sciences et technologie 7 17 27 23 17 3 5 45 26 1131
2017 Services de bibliothèques 9 0 40 21 23 0 7 47 9 12
2017 Services juridiques 16 15 22 7 39 0 0 46 32 13
2017 Administration et opérations 11 24 30 17 10 2 5 29 38 820
2017 Ressources humaines 14 18 29 20 11 2 5 34 35 249
2017 Gestion financière 11 21 36 19 8 0 4 28 34 214
2017 Approvisionnement 16 59 8 9 4 4 0 14 78 37
2017 Gestion des biens immobiliers 9 22 23 17 20 3 5 40 34 139
2017 Gestion du matériel 22 17 10 21 22 0 8 47 42 59
2017 Gestion de l'information 7 20 19 25 19 6 4 49 30 101
2017 Technologie de l'information 9 16 29 22 12 4 8 39 28 214
2017 Vérification interne 7 33 39 13 0 0 7 14 43 15
2017 Évaluation 4 3 44 14 24 4 7 43 8 24
2017 Sciences des données 4 13 26 20 23 3 10 50 20 108
2017 Politiques 7 20 34 25 9 2 2 36 29 236
2017 Gestion de projets 9 16 33 23 13 2 4 38 27 327
2017 Autres services au public 20 22 29 13 11 4 3 26 44 336
2017 Aucune de ces réponses 23 22 20 17 9 3 6 29 49 625
2014 Service à la clientèle 19 26 35 8 7 1 3 16 47 100
2014 Régulateurs fédéraux 13 21 35 21 7 2 1 29 35 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 19 29 28 9 1 1 37 34 423
2014 Communications ou affaires publiques 12 17 30 24 10 1 6 37 31 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 26 39 14 0 0 0 14 46 15
2014 Sécurité 23 16 24 21 13 1 1 35 40 89
2014 Sciences et technologie 12 18 30 25 10 1 4 37 32 1084
2014 Services de bibliothèques 48 18 0 0 16 10 9 19 81 12
2014 Services juridiques 8 35 18 18 21 0 0 39 43 10
2014 Administration et opérations 16 22 28 19 9 3 3 30 40 941
2014 Ressources humaines 14 20 27 26 9 2 2 37 35 257
2014 Gestion financière 17 21 30 18 7 2 6 27 41 198
2014 Approvisionnement 13 18 28 16 14 7 2 34 35 42
2014 Gestion des biens immobiliers 10 28 26 21 13 1 1 34 39 163
2014 Gestion du matériel 20 21 27 22 7 2 0 30 43 74
2014 Gestion de l'information 17 16 28 23 13 1 3 37 34 122
2014 Technologie de l'information 15 16 21 28 12 5 2 44 33 197
2014 Vérification interne 23 24 41 12 0 0 0 12 47 17
2014 Évaluation 5 19 32 43 0 0 0 43 24 18
2014 Autres services au public 16 25 27 17 9 2 3 27 44 543
2014 Aucune de ces réponses 16 22 26 19 10 2 5 31 41 841

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 39 25 15 7 1 2 23 52 98
2018 Régulateurs fédéraux 17 31 32 13 6 2 1 19 48 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 25 31 11 4 1 2 15 53 376
2018 Communications ou affaires publiques 17 20 26 22 9 4 3 33 39 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 0 17 56 17 5 0 77 4 23
2018 Sécurité 13 25 30 21 6 2 2 29 39 113
2018 Sciences et technologie 18 27 31 12 7 2 2 20 48 1174
2018 Services juridiques 24 18 25 33 0 0 0 33 42 12
2018 Administration et opérations 16 25 33 15 7 2 2 23 43 968
2018 Ressources humaines 11 25 34 16 8 4 1 25 39 317
2018 Gestion financière 11 22 41 15 7 1 3 23 34 229
2018 Approvisionnement 13 19 47 11 4 5 1 16 34 41
2018 Gestion des biens immobiliers 14 21 36 13 12 2 1 26 37 175
2018 Gestion du matériel 12 19 31 22 14 0 1 37 31 69
2018 Gestion de l'information 11 23 30 19 10 4 2 31 36 128
2018 Technologie de l'information 18 24 31 17 8 2 0 26 43 257
2018 Vérification interne 14 25 41 13 7 0 0 20 39 28
2018 Évaluation 8 18 42 23 4 3 3 28 27 35
2018 Sciences des données 14 25 31 15 13 1 1 28 40 135
2018 Politiques 12 23 36 20 6 2 1 27 36 273
2018 Gestion de projets 18 30 35 9 5 2 1 14 49 399
2018 Autres services au public 18 24 30 14 8 2 4 23 45 622
2018 Aucune de ces réponses 18 22 30 13 10 3 4 24 43 737
2017 Service à la clientèle 6 17 46 15 5 6 5 22 27 75
2017 Régulateurs fédéraux 23 30 28 12 4 3 1 16 55 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 25 27 16 6 1 1 23 50 360
2017 Communications ou affaires publiques 15 24 34 13 6 1 6 21 42 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 7 64 10 15 0 5 26 7 20
2017 Sécurité 11 9 29 35 8 3 5 47 22 72
2017 Sciences et technologie 16 25 31 12 9 3 4 23 44 1133
2017 Services de bibliothèques 9 14 54 0 23 0 0 23 23 12
2017 Services juridiques 18 24 15 30 14 0 0 44 41 13
2017 Administration et opérations 18 26 30 13 8 2 3 22 47 818
2017 Ressources humaines 10 23 34 12 13 3 5 27 36 249
2017 Gestion financière 12 18 41 18 6 0 4 26 31 215
2017 Approvisionnement 6 42 29 9 8 4 2 18 51 37
2017 Gestion des biens immobiliers 11 30 34 9 12 1 3 22 43 139
2017 Gestion du matériel 17 25 26 10 19 2 1 30 44 60
2017 Gestion de l'information 10 24 41 10 8 4 3 19 37 104
2017 Technologie de l'information 27 26 26 9 5 3 4 15 57 214
2017 Vérification interne 7 13 53 20 7 0 0 26 20 15
2017 Évaluation 18 18 26 17 17 0 3 36 37 24
2017 Sciences des données 7 24 25 19 12 5 7 36 35 108
2017 Politiques 13 22 38 17 6 2 2 24 37 238
2017 Gestion de projets 15 26 35 10 8 3 2 19 44 328
2017 Autres services au public 13 21 31 15 6 3 10 25 40 336
2017 Aucune de ces réponses 16 22 32 14 8 3 4 23 42 623
2014 Service à la clientèle 18 25 32 14 7 1 3 22 44 101
2014 Régulateurs fédéraux 29 27 29 7 3 3 2 11 59 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 27 24 9 3 2 0 12 63 424
2014 Communications ou affaires publiques 16 29 33 12 6 1 3 19 47 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 38 41 8 6 0 6 15 41 15
2014 Sécurité 24 17 27 19 7 4 2 27 44 90
2014 Sciences et technologie 32 30 22 9 5 1 2 14 64 1083
2014 Services de bibliothèques 39 24 0 8 20 0 9 31 69 12
2014 Services juridiques 0 25 43 10 0 0 21 12 32 10
2014 Administration et opérations 23 29 30 8 6 2 2 15 54 941
2014 Ressources humaines 16 26 38 11 4 1 3 16 44 258
2014 Gestion financière 17 24 37 11 6 2 4 18 43 198
2014 Approvisionnement 28 18 41 4 4 2 2 9 48 42
2014 Gestion des biens immobiliers 26 35 30 3 3 1 1 6 63 163
2014 Gestion du matériel 20 32 27 12 7 1 1 19 53 74
2014 Gestion de l'information 19 22 29 19 7 3 2 27 43 122
2014 Technologie de l'information 32 30 25 8 2 1 2 10 64 197
2014 Vérification interne 0 48 41 12 0 0 0 12 48 17
2014 Évaluation 5 27 33 30 5 0 0 35 33 18
2014 Autres services au public 16 26 31 13 7 3 4 21 45 545
2014 Aucune de ces réponses 27 21 23 12 9 3 5 22 52 842
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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 35 22 11 10 3 1 55 22 100
2018 Régulateurs fédéraux 23 37 15 11 6 5 3 65 19 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 16 12 10 3 1 60 23 376
2018 Communications ou affaires publiques 19 29 20 15 11 4 1 51 28 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 22 21 4 0 9 0 72 5 23
2018 Sécurité 21 41 17 9 9 3 0 64 19 112
2018 Sciences et technologie 17 37 19 11 7 6 3 59 20 1174
2018 Services de bibliothèques 46 45 0 10 0 0 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 24 32 17 12 9 4 2 60 22 973
2018 Ressources humaines 30 32 15 9 5 6 3 69 15 315
2018 Gestion financière 22 32 19 12 7 5 4 59 20 230
2018 Approvisionnement 22 41 17 8 0 2 10 72 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 38 15 9 10 4 1 64 20 176
2018 Gestion du matériel 24 37 6 14 9 6 3 68 25 70
2018 Gestion de l'information 25 32 16 11 6 5 5 63 19 128
2018 Technologie de l'information 21 38 18 6 6 6 6 67 13 256
2018 Vérification interne 17 35 24 10 7 8 0 56 18 29
2018 Évaluation 25 26 23 4 7 9 8 60 12 34
2018 Sciences des données 17 37 20 10 4 6 6 61 16 137
2018 Politiques 30 32 15 11 6 5 2 66 18 273
2018 Gestion de projets 22 35 19 10 6 4 4 62 17 399
2018 Autres services au public 17 37 18 14 11 2 1 56 25 620
2018 Aucune de ces réponses 16 41 21 9 9 3 1 59 19 749
2017 Service à la clientèle 25 34 17 5 11 4 3 64 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 28 32 12 8 12 5 2 65 22 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 19 9 16 3 2 55 26 364
2017 Communications ou affaires publiques 28 29 14 12 10 4 3 61 24 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 42 5 10 0 0 5 85 10 20
2017 Sécurité 25 25 15 22 9 2 3 52 32 72
2017 Sciences et technologie 24 34 14 12 9 5 3 63 22 1132
2017 Services de bibliothèques 30 49 7 7 0 0 7 85 8 12
2017 Services juridiques 36 0 7 15 25 18 0 44 48 13
2017 Administration et opérations 27 28 18 13 8 3 3 59 23 819
2017 Ressources humaines 34 32 14 7 3 4 4 73 12 249
2017 Gestion financière 29 30 14 12 10 1 4 62 23 215
2017 Approvisionnement 16 24 37 20 2 0 2 40 22 37
2017 Gestion des biens immobiliers 34 28 12 12 9 1 3 66 22 139
2017 Gestion du matériel 25 38 7 10 10 6 2 69 23 60
2017 Gestion de l'information 26 25 19 8 6 8 7 62 16 105
2017 Technologie de l'information 28 28 18 9 7 6 4 62 18 213
2017 Vérification interne 40 7 7 20 13 0 13 54 39 15
2017 Évaluation 21 28 4 7 23 7 10 60 36 24
2017 Sciences des données 29 30 13 8 5 8 6 69 15 108
2017 Politiques 31 32 10 8 5 10 4 73 15 238
2017 Gestion de projets 28 38 12 9 4 4 5 73 15 328
2017 Autres services au public 27 35 18 9 8 3 1 65 17 336
2017 Aucune de ces réponses 21 29 16 14 13 4 3 54 29 631
2014 Service à la clientèle 13 41 22 9 9 2 3 57 20 100
2014 Régulateurs fédéraux 32 34 12 10 7 4 2 69 18 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 11 14 10 1 1 64 25 425
2014 Communications ou affaires publiques 23 43 7 14 7 3 3 70 23 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 22 27 26 6 0 0 41 32 15
2014 Sécurité 17 42 17 14 5 1 3 62 20 93
2014 Sciences et technologie 27 36 15 9 8 4 2 66 18 1086
2014 Services de bibliothèques 18 23 16 24 0 0 19 51 30 12
2014 Services juridiques 47 8 10 0 35 0 0 55 35 10
2014 Administration et opérations 29 36 13 9 7 3 3 69 17 941
2014 Ressources humaines 29 32 15 11 8 3 2 64 20 260
2014 Gestion financière 35 30 16 6 9 2 1 67 16 200
2014 Approvisionnement 26 35 21 7 11 0 0 61 18 42
2014 Gestion des biens immobiliers 29 31 12 12 11 1 3 63 24 163
2014 Gestion du matériel 26 32 10 19 6 5 2 62 27 74
2014 Gestion de l'information 25 37 12 10 6 5 4 69 18 123
2014 Technologie de l'information 24 28 24 7 8 5 4 58 16 197
2014 Vérification interne 18 29 24 5 19 0 6 49 26 17
2014 Évaluation 37 49 0 8 0 0 6 92 8 18
2014 Autres services au public 25 38 16 11 7 1 1 65 18 547
2014 Aucune de ces réponses 25 34 15 11 9 3 2 63 21 847

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 42 33 13 8 3 1 0 76 11 101
2018 Régulateurs fédéraux 46 30 6 14 3 1 0 77 17 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 34 10 10 8 0 1 72 18 375
2018 Communications ou affaires publiques 39 31 10 13 5 2 0 71 19 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 26 4 4 0 5 0 91 5 23
2018 Sécurité 30 40 14 8 8 1 0 70 16 111
2018 Sciences et technologie 36 35 12 10 6 1 0 72 16 1173
2018 Services de bibliothèques 46 48 0 6 0 0 0 94 6 13
2018 Administration et opérations 44 32 7 11 6 0 0 76 17 970
2018 Ressources humaines 50 32 5 8 4 1 0 83 12 316
2018 Gestion financière 44 31 11 8 4 2 0 76 12 231
2018 Approvisionnement 37 38 9 11 4 0 0 75 15 42
2018 Gestion des biens immobiliers 39 33 5 12 8 2 0 74 21 175
2018 Gestion du matériel 44 29 2 18 7 0 0 73 25 70
2018 Gestion de l'information 37 34 10 12 5 2 0 72 18 128
2018 Technologie de l'information 45 34 9 6 6 1 0 79 12 255
2018 Vérification interne 34 35 10 10 7 4 0 73 17 29
2018 Évaluation 42 33 7 11 7 0 0 75 18 34
2018 Sciences des données 39 41 7 6 5 1 0 81 11 137
2018 Politiques 49 30 7 8 6 0 0 80 14 272
2018 Gestion de projets 41 34 8 9 6 0 1 76 15 399
2018 Autres services au public 32 35 10 13 8 0 0 68 22 621
2018 Aucune de ces réponses 32 37 11 11 8 1 1 70 19 749
2017 Service à la clientèle 47 34 8 2 7 0 0 82 10 76
2017 Régulateurs fédéraux 41 31 9 11 8 0 0 72 19 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 28 9 10 10 0 0 71 20 363
2017 Communications ou affaires publiques 37 33 11 12 7 0 1 71 18 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 33 0 10 0 0 0 90 10 20
2017 Sécurité 49 16 22 7 6 0 0 64 13 72
2017 Sciences et technologie 40 32 9 10 7 1 0 73 18 1132
2017 Services de bibliothèques 70 21 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Services juridiques 28 26 7 7 32 0 0 54 39 13
2017 Administration et opérations 38 35 9 12 5 1 0 73 18 821
2017 Ressources humaines 51 30 7 6 4 1 0 82 10 249
2017 Gestion financière 49 27 8 8 8 0 0 76 16 214
2017 Approvisionnement 24 22 41 13 0 0 0 46 13 37
2017 Gestion des biens immobiliers 37 31 7 15 8 0 1 69 23 140
2017 Gestion du matériel 43 28 8 11 6 1 2 74 18 59
2017 Gestion de l'information 44 27 13 9 4 2 1 73 14 105
2017 Technologie de l'information 48 24 14 8 6 1 0 72 14 210
2017 Vérification interne 54 20 0 13 13 0 0 73 27 15
2017 Évaluation 42 35 0 5 18 0 0 77 23 24
2017 Sciences des données 43 28 12 10 5 1 1 72 15 108
2017 Politiques 55 22 11 7 4 1 0 78 11 238
2017 Gestion de projets 45 34 9 5 5 1 0 81 10 327
2017 Autres services au public 36 35 7 12 9 1 0 71 22 335
2017 Aucune de ces réponses 36 28 13 10 10 1 2 66 21 629
2014 Service à la clientèle 23 48 12 10 6 1 0 71 16 101
2014 Régulateurs fédéraux 45 28 9 9 8 1 0 73 17 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 30 9 12 8 0 0 71 20 425
2014 Communications ou affaires publiques 41 35 5 12 6 1 0 76 18 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 48 8 19 6 0 0 67 25 15
2014 Sécurité 36 40 16 5 4 0 0 76 8 92
2014 Sciences et technologie 37 34 10 12 6 1 0 72 18 1086
2014 Services de bibliothèques 44 40 7 0 8 0 0 84 8 12
2014 Services juridiques 47 0 10 8 35 0 0 47 43 10
2014 Administration et opérations 43 31 10 9 5 1 0 75 15 940
2014 Ressources humaines 47 30 7 8 7 1 0 77 16 260
2014 Gestion financière 51 31 7 6 4 0 0 82 11 200
2014 Approvisionnement 31 40 11 11 6 0 0 71 18 42
2014 Gestion des biens immobiliers 40 27 8 15 10 0 0 67 25 163
2014 Gestion du matériel 38 25 12 18 6 1 0 63 25 74
2014 Gestion de l'information 37 40 9 7 6 1 0 78 13 123
2014 Technologie de l'information 38 37 11 7 7 0 0 75 14 197
2014 Vérification interne 17 41 18 12 12 0 0 58 24 17
2014 Évaluation 48 41 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Autres services au public 35 35 11 11 7 0 1 71 18 546
2014 Aucune de ces réponses 37 29 11 12 8 0 2 67 21 847

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 27 25 12 14 11 1 42 30 101
2018 Régulateurs fédéraux 15 24 18 19 10 11 2 45 34 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 26 19 19 15 9 1 42 37 376
2018 Communications ou affaires publiques 11 22 24 16 13 11 1 38 34 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 18 4 9 4 26 0 77 18 23
2018 Sécurité 12 25 21 20 15 6 1 40 37 112
2018 Sciences et technologie 9 22 21 17 12 17 3 38 35 1173
2018 Services de bibliothèques 46 10 10 25 0 0 10 61 28 13
2018 Administration et opérations 15 22 20 16 12 12 3 43 33 974
2018 Ressources humaines 22 25 17 13 9 12 2 55 25 316
2018 Gestion financière 13 23 24 11 10 14 5 44 26 231
2018 Approvisionnement 11 32 18 17 8 14 0 50 28 42
2018 Gestion des biens immobiliers 14 26 22 12 12 10 3 46 28 176
2018 Gestion du matériel 15 19 16 19 12 12 5 42 39 69
2018 Gestion de l'information 9 25 24 11 8 19 4 44 25 128
2018 Technologie de l'information 13 23 23 10 11 17 3 45 26 255
2018 Vérification interne 20 14 6 35 7 18 0 42 51 29
2018 Évaluation 22 10 16 6 7 34 5 54 20 34
2018 Sciences des données 7 26 19 14 10 21 3 43 32 136
2018 Politiques 14 21 19 16 10 15 4 44 32 272
2018 Gestion de projets 10 24 22 16 11 14 3 41 32 398
2018 Autres services au public 12 27 16 18 22 4 0 41 42 619
2018 Aucune de ces réponses 10 27 21 16 17 7 2 41 36 746
2017 Service à la clientèle 20 26 13 18 9 12 3 54 31 76
2017 Régulateurs fédéraux 10 21 15 23 18 13 2 36 47 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 18 17 22 6 1 38 42 363
2017 Communications ou affaires publiques 10 23 23 19 7 15 2 40 33 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 25 7 10 0 10 0 82 11 20
2017 Sécurité 20 23 12 24 10 8 3 48 39 72
2017 Sciences et technologie 9 20 20 19 14 15 3 35 40 1132
2017 Services de bibliothèques 7 37 7 7 0 26 16 76 12 12
2017 Services juridiques 15 0 14 40 0 30 0 22 58 13
2017 Administration et opérations 13 22 15 23 12 13 2 41 40 819
2017 Ressources humaines 19 25 14 16 7 16 3 54 29 249
2017 Gestion financière 15 26 15 16 11 12 4 49 33 215
2017 Approvisionnement 6 42 17 21 6 7 0 52 29 37
2017 Gestion des biens immobiliers 16 31 15 10 10 15 3 57 25 139
2017 Gestion du matériel 12 20 21 21 14 12 0 37 39 60
2017 Gestion de l'information 13 23 17 15 12 17 2 45 33 104
2017 Technologie de l'information 9 27 20 16 10 16 2 44 32 214
2017 Vérification interne 7 13 27 27 7 13 7 25 41 15
2017 Évaluation 7 14 11 0 23 45 0 39 42 24
2017 Sciences des données 10 17 15 22 7 27 2 37 42 108
2017 Politiques 13 23 14 11 6 28 4 54 26 236
2017 Gestion de projets 12 24 22 12 8 16 5 46 26 328
2017 Autres services au public 7 25 17 25 22 4 1 33 50 336
2017 Aucune de ces réponses 8 16 24 18 23 9 2 28 46 629
2014 Service à la clientèle 3 30 33 16 10 6 1 36 29 101
2014 Régulateurs fédéraux 12 22 20 18 15 12 2 39 38 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 24 18 25 19 4 1 35 46 425
2014 Communications ou affaires publiques 10 32 17 21 12 7 2 46 36 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 6 29 40 13 0 0 19 53 15
2014 Sécurité 9 25 20 23 15 7 1 37 41 93
2014 Sciences et technologie 8 22 23 20 14 10 3 34 39 1085
2014 Services de bibliothèques 10 7 14 8 0 43 17 43 21 12
2014 Services juridiques 47 0 0 18 25 10 0 52 48 10
2014 Administration et opérations 14 22 19 19 12 11 3 42 36 942
2014 Ressources humaines 14 31 18 18 10 9 1 50 31 260
2014 Gestion financière 18 24 19 15 12 9 3 47 31 200
2014 Approvisionnement 13 15 34 15 11 9 2 33 29 42
2014 Gestion des biens immobiliers 8 28 20 17 17 8 2 40 38 163
2014 Gestion du matériel 10 17 23 24 16 8 3 30 44 73
2014 Gestion de l'information 11 26 26 8 10 16 2 46 23 123
2014 Technologie de l'information 10 19 27 11 15 15 3 35 32 196
2014 Vérification interne 12 18 23 19 17 12 0 33 40 17
2014 Évaluation 11 32 17 13 0 16 11 59 18 18
2014 Autres services au public 7 19 24 24 22 3 1 28 48 546
2014 Aucune de ces réponses 7 21 20 21 21 8 1 31 47 848

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 44 9 5 3 1 1 83 8 101
2018 Régulateurs fédéraux 53 36 4 5 1 0 0 89 7 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 42 5 6 3 0 0 85 9 374
2018 Communications ou affaires publiques 44 36 10 7 3 0 0 80 10 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 13 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 39 41 9 9 2 0 0 80 11 112
2018 Sciences et technologie 44 39 7 7 2 0 0 84 9 1171
2018 Services de bibliothèques 75 15 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 45 36 7 8 4 0 0 81 12 970
2018 Ressources humaines 59 29 5 4 2 0 0 89 6 316
2018 Gestion financière 43 38 8 6 3 1 0 82 9 230
2018 Approvisionnement 41 38 16 4 2 0 0 79 6 42
2018 Gestion des biens immobiliers 43 36 7 10 3 0 0 79 14 176
2018 Gestion du matériel 47 26 13 9 4 0 0 73 14 70
2018 Gestion de l'information 43 39 8 8 1 1 0 83 8 128
2018 Technologie de l'information 48 37 7 6 2 0 0 85 7 256
2018 Vérification interne 33 43 14 3 7 0 0 76 10 29
2018 Évaluation 56 31 0 4 10 0 0 87 13 34
2018 Sciences des données 51 35 4 8 2 1 0 86 10 137
2018 Politiques 52 37 4 4 3 0 0 89 7 272
2018 Gestion de projets 48 37 8 5 1 0 1 86 6 400
2018 Autres services au public 34 42 11 9 4 0 0 77 13 620
2018 Aucune de ces réponses 34 42 11 8 4 0 1 76 13 747
2017 Service à la clientèle 48 30 13 3 5 0 0 78 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 46 37 6 7 4 0 0 83 11 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 8 9 10 0 0 73 18 363
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 7 9 3 0 1 80 13 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 22 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sécurité 33 51 8 7 1 0 0 84 8 72
2017 Sciences et technologie 42 41 6 6 4 0 0 84 10 1133
2017 Services de bibliothèques 77 16 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Services juridiques 38 30 7 16 8 0 0 68 25 13
2017 Administration et opérations 45 34 9 7 5 0 0 79 12 817
2017 Ressources humaines 52 39 4 4 0 0 0 91 5 249
2017 Gestion financière 40 37 11 8 5 0 0 76 12 213
2017 Approvisionnement 19 59 7 13 2 0 0 78 14 37
2017 Gestion des biens immobiliers 42 36 6 15 1 0 0 78 16 139
2017 Gestion du matériel 35 37 13 4 9 0 2 74 13 60
2017 Gestion de l'information 48 32 10 5 4 1 1 82 9 104
2017 Technologie de l'information 42 41 8 5 4 0 0 84 9 213
2017 Vérification interne 47 40 7 0 7 0 0 87 7 15
2017 Évaluation 42 28 4 26 0 0 0 70 26 24
2017 Sciences des données 43 42 6 6 2 0 1 85 8 108
2017 Politiques 54 30 9 4 3 1 0 85 6 238
2017 Gestion de projets 54 34 6 4 1 0 0 88 6 328
2017 Autres services au public 29 46 13 8 3 0 1 76 11 336
2017 Aucune de ces réponses 31 42 9 13 4 0 0 73 18 628
2014 Service à la clientèle 20 64 8 6 1 0 0 84 8 101
2014 Régulateurs fédéraux 46 39 7 4 4 0 0 85 7 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 10 9 5 0 0 76 13 425
2014 Communications ou affaires publiques 30 46 9 13 1 0 0 76 15 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 37 6 32 0 0 0 62 32 15
2014 Sécurité 37 42 11 10 1 0 0 79 11 93
2014 Sciences et technologie 39 44 7 7 2 0 0 83 10 1085
2014 Services de bibliothèques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 57 0 10 18 16 0 0 57 34 10
2014 Administration et opérations 41 40 9 7 3 0 0 81 10 942
2014 Ressources humaines 42 43 5 7 3 0 0 85 10 260
2014 Gestion financière 45 38 7 7 3 0 0 83 10 200
2014 Approvisionnement 33 52 4 9 2 0 0 85 12 42
2014 Gestion des biens immobiliers 34 39 14 10 4 0 0 72 14 163
2014 Gestion du matériel 33 45 9 11 2 0 0 77 13 73
2014 Gestion de l'information 43 44 7 5 1 1 0 88 5 123
2014 Technologie de l'information 38 40 9 9 3 1 0 79 12 196
2014 Vérification interne 23 40 6 19 12 0 0 64 30 17
2014 Évaluation 42 58 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Autres services au public 28 47 14 7 4 0 0 75 11 547
2014 Aucune de ces réponses 34 40 14 7 4 0 0 74 12 848

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 49 14 9 1 0 1 76 10 101
2018 Régulateurs fédéraux 46 37 8 5 3 1 0 83 8 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 48 11 4 3 0 1 82 7 374
2018 Communications ou affaires publiques 38 42 11 7 2 0 0 80 8 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 9 0 4 0 5 0 95 5 23
2018 Sécurité 36 41 11 9 3 0 0 77 12 112
2018 Sciences et technologie 38 42 11 6 2 1 0 81 8 1177
2018 Services de bibliothèques 46 35 10 10 0 0 0 81 10 13
2018 Administration et opérations 39 39 13 6 2 1 0 79 8 973
2018 Ressources humaines 50 36 7 4 3 0 0 87 6 314
2018 Gestion financière 38 43 13 2 2 2 0 83 4 230
2018 Approvisionnement 30 61 7 0 0 2 0 93 0 42
2018 Gestion des biens immobiliers 40 40 12 5 2 0 0 81 7 177
2018 Gestion du matériel 36 35 14 6 6 4 0 74 12 70
2018 Gestion de l'information 33 43 12 5 4 3 0 79 9 128
2018 Technologie de l'information 41 42 9 7 1 0 0 83 8 255
2018 Vérification interne 47 41 3 3 7 0 0 87 10 29
2018 Évaluation 50 32 18 0 0 0 0 82 0 34
2018 Sciences des données 41 42 12 3 1 1 0 84 4 137
2018 Politiques 50 37 8 3 2 0 0 88 5 272
2018 Gestion de projets 40 44 9 4 2 1 0 85 6 398
2018 Autres services au public 28 48 12 6 4 1 0 77 10 621
2018 Aucune de ces réponses 29 44 16 6 5 1 0 73 11 748
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 42 14 8 7 2 1 71 15 101
2018 Régulateurs fédéraux 45 34 9 8 4 1 1 80 11 293
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 10 9 6 0 1 75 15 374
2018 Communications ou affaires publiques 37 28 15 11 7 0 2 66 18 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 18 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 31 43 14 6 6 0 0 73 12 112
2018 Sciences et technologie 32 39 14 10 4 1 0 72 13 1173
2018 Services de bibliothèques 56 34 0 10 0 0 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 41 32 13 10 4 0 0 73 14 968
2018 Ressources humaines 45 31 11 8 4 0 1 77 12 310
2018 Gestion financière 41 35 11 7 3 2 1 78 11 230
2018 Approvisionnement 26 39 25 6 4 0 0 65 10 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 33 9 5 4 1 0 81 10 175
2018 Gestion du matériel 41 38 9 8 4 0 0 79 12 70
2018 Gestion de l'information 42 32 14 9 3 0 0 73 12 127
2018 Technologie de l'information 36 39 11 9 3 1 1 77 12 254
2018 Vérification interne 50 24 3 3 19 0 0 74 23 29
2018 Évaluation 53 29 9 6 4 0 0 82 9 35
2018 Sciences des données 30 43 16 7 4 0 0 73 11 135
2018 Politiques 42 37 9 8 4 0 0 79 12 273
2018 Gestion de projets 37 39 10 8 5 1 1 77 13 397
2018 Autres services au public 34 36 12 9 7 1 0 71 17 618
2018 Aucune de ces réponses 34 39 12 8 7 1 0 73 15 741
2017 Service à la clientèle 38 36 18 4 3 0 0 75 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 38 39 9 10 4 0 0 77 14 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 12 10 6 0 0 72 16 364
2017 Communications ou affaires publiques 36 31 14 14 5 0 0 67 19 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 30 12 0 0 0 0 88 0 20
2017 Sécurité 29 33 20 10 9 0 0 62 19 72
2017 Sciences et technologie 37 36 10 11 5 1 0 74 16 1135
2017 Services de bibliothèques 58 21 14 7 0 0 0 79 7 12
2017 Services juridiques 39 7 14 24 16 0 0 46 40 13
2017 Administration et opérations 42 36 10 8 4 1 0 78 12 821
2017 Ressources humaines 41 35 13 7 4 0 0 76 11 249
2017 Gestion financière 40 35 14 6 5 0 0 75 11 215
2017 Approvisionnement 19 50 13 13 2 2 2 71 15 37
2017 Gestion des biens immobiliers 42 38 9 8 4 0 0 79 12 140
2017 Gestion du matériel 44 30 12 9 5 0 0 74 14 60
2017 Gestion de l'information 36 34 14 14 2 0 0 70 16 104
2017 Technologie de l'information 37 33 13 10 7 0 0 70 17 213
2017 Vérification interne 54 26 0 7 13 0 0 80 20 15
2017 Évaluation 35 39 8 0 18 0 0 74 18 24
2017 Sciences des données 34 44 10 7 6 0 0 78 13 108
2017 Politiques 43 33 8 10 5 1 0 76 16 238
2017 Gestion de projets 41 37 10 7 4 1 0 79 11 328
2017 Autres services au public 39 32 11 10 7 0 0 71 17 335
2017 Aucune de ces réponses 33 35 10 13 7 0 2 69 20 631
2014 Service à la clientèle 21 51 12 10 4 0 1 73 14 100
2014 Régulateurs fédéraux 37 39 7 11 4 1 0 77 16 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 34 13 9 8 1 0 70 17 425
2014 Communications ou affaires publiques 47 25 8 16 4 0 0 71 20 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 56 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Sécurité 23 42 19 8 9 0 0 65 17 93
2014 Sciences et technologie 31 38 15 10 6 0 0 69 16 1087
2014 Services de bibliothèques 54 14 7 16 0 8 0 75 17 12
2014 Services juridiques 47 8 0 10 35 0 0 55 45 10
2014 Administration et opérations 41 35 11 8 4 1 0 76 13 940
2014 Ressources humaines 43 36 9 6 4 2 0 80 11 260
2014 Gestion financière 45 29 12 9 3 0 1 75 12 200
2014 Approvisionnement 36 44 7 7 6 0 0 80 14 42
2014 Gestion des biens immobiliers 34 36 13 11 6 0 0 71 17 163
2014 Gestion du matériel 25 41 20 9 6 0 0 66 14 74
2014 Gestion de l'information 35 40 14 6 5 0 0 76 11 123
2014 Technologie de l'information 32 36 16 11 5 0 0 68 15 197
2014 Vérification interne 11 36 23 19 11 0 0 47 30 17
2014 Évaluation 38 43 11 8 0 0 0 81 8 18
2014 Autres services au public 33 37 14 9 7 0 0 70 16 546
2014 Aucune de ces réponses 33 35 13 10 8 0 0 69 18 847

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 37 20 8 4 1 0 68 12 101
2018 Régulateurs fédéraux 52 31 7 4 4 1 0 84 8 293
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 9 8 5 2 0 77 14 374
2018 Communications ou affaires publiques 40 26 16 11 5 1 1 67 17 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 9 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 41 34 16 6 2 1 0 76 8 112
2018 Sciences et technologie 44 34 10 6 3 2 1 80 9 1171
2018 Administration et opérations 51 27 10 7 3 2 0 80 10 967
2018 Ressources humaines 52 27 9 5 4 2 1 82 9 309
2018 Gestion financière 50 25 14 3 4 4 0 78 8 230
2018 Approvisionnement 46 23 23 4 2 2 0 71 6 42
2018 Gestion des biens immobiliers 51 31 6 8 4 1 0 82 11 175
2018 Gestion du matériel 53 24 7 8 6 1 1 79 14 70
2018 Gestion de l'information 45 32 8 6 5 2 1 81 11 127
2018 Technologie de l'information 46 30 13 4 3 3 1 79 7 254
2018 Vérification interne 38 24 18 9 10 0 0 62 19 29
2018 Évaluation 66 19 11 0 4 0 0 85 4 35
2018 Sciences des données 45 31 15 7 2 0 0 76 9 135
2018 Politiques 52 29 10 5 2 1 0 83 7 272
2018 Gestion de projets 49 31 9 5 3 2 1 83 9 396
2018 Autres services au public 37 37 12 6 6 2 0 76 12 619
2018 Aucune de ces réponses 39 32 15 8 4 1 1 72 12 738
2017 Service à la clientèle 44 27 19 2 5 2 0 73 7 76
2017 Régulateurs fédéraux 49 30 9 7 4 1 0 80 10 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 28 13 10 4 0 1 72 15 364
2017 Communications ou affaires publiques 42 26 15 10 4 3 0 70 14 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 15 12 0 0 0 0 88 0 20
2017 Sécurité 43 38 10 5 4 0 1 81 9 72
2017 Sciences et technologie 47 31 9 6 6 2 0 79 12 1135
2017 Services de bibliothèques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 39 10 17 16 18 0 0 49 34 12
2017 Administration et opérations 49 29 11 6 3 2 1 80 9 819
2017 Ressources humaines 45 35 10 5 2 3 0 83 7 249
2017 Gestion financière 48 34 7 5 4 1 1 84 9 215
2017 Approvisionnement 27 22 44 2 2 4 0 51 4 37
2017 Gestion des biens immobiliers 50 27 12 5 5 1 0 78 10 140
2017 Gestion du matériel 57 24 5 7 6 0 0 81 14 59
2017 Gestion de l'information 45 26 14 6 5 4 1 74 12 105
2017 Technologie de l'information 44 33 10 6 4 2 1 80 10 214
2017 Vérification interne 66 20 0 7 7 0 0 87 13 15
2017 Évaluation 52 25 0 5 18 0 0 77 23 24
2017 Sciences des données 50 25 7 14 2 2 1 77 16 108
2017 Politiques 54 26 10 4 4 3 0 82 8 238
2017 Gestion de projets 54 30 7 3 3 1 0 86 7 327
2017 Autres services au public 44 30 15 5 5 1 0 75 10 336
2017 Aucune de ces réponses 39 28 12 12 5 2 2 70 18 626
2014 Service à la clientèle 30 43 13 11 3 0 1 73 14 100
2014 Régulateurs fédéraux 47 30 8 8 4 2 1 79 12 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 28 12 11 6 1 0 70 17 425
2014 Communications ou affaires publiques 52 23 16 4 3 1 1 76 8 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 49 6 6 0 0 0 87 6 15
2014 Sécurité 25 49 16 5 5 0 0 74 10 93
2014 Sciences et technologie 42 30 13 7 5 2 1 75 12 1087
2014 Services de bibliothèques 37 8 30 8 0 7 9 54 10 12
2014 Services juridiques 55 0 10 8 28 0 0 55 35 10
2014 Administration et opérations 46 30 13 6 4 1 1 78 9 940
2014 Ressources humaines 47 32 11 6 3 1 0 80 9 260
2014 Gestion financière 48 30 11 6 3 2 1 79 9 200
2014 Approvisionnement 36 48 2 6 4 3 0 87 11 42
2014 Gestion des biens immobiliers 42 29 14 8 5 1 1 72 14 163
2014 Gestion du matériel 41 30 9 13 7 0 0 71 20 74
2014 Gestion de l'information 55 27 7 6 2 3 0 84 8 123
2014 Technologie de l'information 36 33 16 8 4 2 1 71 12 197
2014 Vérification interne 29 29 24 6 11 0 0 58 17 17
2014 Évaluation 64 36 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Autres services au public 39 32 16 6 5 1 1 72 11 546
2014 Aucune de ces réponses 37 33 14 8 5 2 1 71 14 847

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 40 17 6 4 0 0 73 10 101
2018 Régulateurs fédéraux 46 35 6 7 5 1 0 82 12 293
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 32 11 11 7 0 0 71 18 373
2018 Communications ou affaires publiques 40 31 8 12 6 1 1 73 18 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 22 4 4 0 5 0 91 5 23
2018 Sécurité 41 34 14 8 3 1 0 75 11 111
2018 Sciences et technologie 38 38 12 7 4 1 0 77 11 1168
2018 Services de bibliothèques 55 45 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 44 30 11 7 5 1 1 76 13 963
2018 Ressources humaines 49 30 6 9 3 1 1 81 12 310
2018 Gestion financière 46 33 9 8 3 1 0 80 11 230
2018 Approvisionnement 33 44 12 11 0 0 0 77 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 32 7 6 7 1 0 80 13 175
2018 Gestion du matériel 53 22 6 12 6 1 0 76 18 70
2018 Gestion de l'information 48 28 9 10 4 0 0 76 14 127
2018 Technologie de l'information 41 35 11 9 2 1 1 78 11 252
2018 Vérification interne 57 14 11 4 13 0 0 72 17 27
2018 Évaluation 61 30 5 4 0 0 0 91 4 35
2018 Sciences des données 38 39 11 7 3 0 1 77 11 135
2018 Politiques 46 34 9 7 4 0 0 80 10 272
2018 Gestion de projets 43 36 7 8 5 0 1 80 13 395
2018 Autres services au public 32 36 14 10 7 1 0 69 17 619
2018 Aucune de ces réponses 37 36 13 8 6 1 1 73 14 740
2017 Service à la clientèle 41 32 20 2 6 0 0 72 8 75
2017 Régulateurs fédéraux 43 34 11 7 5 0 0 77 12 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 11 6 12 0 0 71 18 363
2017 Communications ou affaires publiques 43 29 12 10 5 0 0 73 15 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 15 17 0 0 0 0 83 0 20
2017 Sécurité 44 22 19 10 4 0 0 67 14 72
2017 Sciences et technologie 42 31 10 9 6 1 0 74 16 1134
2017 Services de bibliothèques 63 28 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Services juridiques 38 7 15 23 17 0 0 45 39 13
2017 Administration et opérations 45 31 10 9 4 0 0 76 13 820
2017 Ressources humaines 42 34 11 7 4 0 1 77 12 249
2017 Gestion financière 44 35 9 6 5 0 0 79 11 214
2017 Approvisionnement 21 61 9 6 4 0 0 82 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 46 29 10 11 4 0 0 75 15 140
2017 Gestion du matériel 48 39 5 2 5 0 0 87 8 60
2017 Gestion de l'information 39 30 13 11 3 3 1 72 14 105
2017 Technologie de l'information 43 33 10 8 5 1 0 77 13 213
2017 Vérification interne 54 40 0 0 7 0 0 93 7 15
2017 Évaluation 56 18 4 5 18 0 0 73 23 24
2017 Sciences des données 45 33 7 12 3 0 0 77 16 108
2017 Politiques 47 32 8 7 5 1 0 80 12 238
2017 Gestion de projets 47 31 10 6 5 1 0 79 11 328
2017 Autres services au public 45 27 10 9 7 0 1 73 16 335
2017 Aucune de ces réponses 34 32 13 13 7 0 0 67 20 630
2014 Service à la clientèle 27 49 12 9 3 0 0 76 12 101
2014 Régulateurs fédéraux 41 36 6 12 5 0 0 77 17 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 34 11 9 9 0 0 71 18 425
2014 Communications ou affaires publiques 49 25 12 10 4 0 0 75 14 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 48 6 14 0 0 0 79 14 15
2014 Sécurité 27 45 17 6 4 0 0 73 10 93
2014 Sciences et technologie 33 38 9 13 5 0 0 72 19 1087
2014 Services de bibliothèques 29 38 7 17 0 0 9 73 19 12
2014 Services juridiques 47 8 0 10 35 0 0 55 45 10
2014 Administration et opérations 41 34 11 9 5 1 0 76 14 940
2014 Ressources humaines 49 28 12 7 3 1 0 78 10 260
2014 Gestion financière 42 33 11 11 2 0 1 76 13 200
2014 Approvisionnement 32 47 5 12 5 0 0 79 17 41
2014 Gestion des biens immobiliers 38 32 13 12 5 0 0 71 17 163
2014 Gestion du matériel 36 36 8 13 6 0 0 72 20 74
2014 Gestion de l'information 38 33 16 6 6 0 0 71 13 123
2014 Technologie de l'information 40 34 12 8 5 0 0 75 13 197
2014 Vérification interne 18 46 12 13 11 0 0 64 24 17
2014 Évaluation 48 42 10 0 0 0 0 90 0 18
2014 Autres services au public 34 39 12 8 6 0 0 74 15 547
2014 Aucune de ces réponses 33 36 13 10 7 1 0 71 17 847

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 38 16 5 4 2 0 75 9 101
2018 Régulateurs fédéraux 60 23 9 4 2 1 1 85 7 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 11 2 6 3 0 80 9 373
2018 Communications ou affaires publiques 53 23 11 6 4 1 1 78 11 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 18 0 4 0 5 0 95 5 23
2018 Sécurité 49 30 14 4 4 0 0 78 8 111
2018 Sciences et technologie 54 29 10 4 2 1 0 84 6 1171
2018 Services de bibliothèques 52 48 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 60 22 10 3 4 1 0 83 7 966
2018 Ressources humaines 65 22 6 3 2 1 0 88 6 312
2018 Gestion financière 55 27 8 3 3 4 0 85 6 229
2018 Approvisionnement 47 30 14 8 0 1 0 77 8 42
2018 Gestion des biens immobiliers 55 29 8 5 3 1 0 84 8 175
2018 Gestion du matériel 58 26 7 4 4 1 0 85 8 70
2018 Gestion de l'information 51 28 12 1 4 3 0 82 6 126
2018 Technologie de l'information 51 27 14 4 2 1 1 79 7 254
2018 Vérification interne 60 14 0 13 13 0 0 74 26 29
2018 Évaluation 64 27 6 0 4 0 0 90 4 35
2018 Sciences des données 57 26 9 5 1 1 1 84 6 134
2018 Politiques 63 25 8 3 1 1 0 89 3 273
2018 Gestion de projets 59 22 10 2 4 1 1 83 6 398
2018 Autres services au public 42 32 13 4 6 2 0 76 10 619
2018 Aucune de ces réponses 46 26 15 5 5 2 1 74 10 740
2017 Service à la clientèle 52 29 13 1 5 0 0 81 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 60 24 9 3 4 0 0 83 7 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 26 11 3 11 1 0 75 14 364
2017 Communications ou affaires publiques 50 26 14 3 6 0 0 77 9 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 21 7 0 0 0 0 93 0 20
2017 Sécurité 37 43 10 5 5 0 0 80 10 72
2017 Sciences et technologie 57 26 8 3 4 1 0 84 7 1133
2017 Services de bibliothèques 86 14 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 46 15 15 15 8 0 0 61 24 13
2017 Administration et opérations 61 23 8 3 4 1 0 85 7 817
2017 Ressources humaines 63 23 8 4 2 0 0 86 6 249
2017 Gestion financière 59 25 8 2 4 2 0 86 6 215
2017 Approvisionnement 34 22 38 2 2 2 0 57 4 37
2017 Gestion des biens immobiliers 61 22 8 3 4 1 0 84 7 140
2017 Gestion du matériel 56 27 9 0 6 3 0 85 7 60
2017 Gestion de l'information 52 19 13 7 4 4 1 75 11 104
2017 Technologie de l'information 54 26 8 4 5 4 0 83 9 214
2017 Vérification interne 73 13 0 0 13 0 0 87 13 15
2017 Évaluation 52 18 12 0 18 0 0 70 18 24
2017 Sciences des données 58 26 10 3 2 2 0 85 5 107
2017 Politiques 63 22 6 2 3 3 0 88 6 238
2017 Gestion de projets 58 29 7 3 3 1 1 88 5 328
2017 Autres services au public 49 26 12 6 7 0 0 76 12 335
2017 Aucune de ces réponses 43 27 14 9 5 1 1 72 14 629

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 34 13 11 7 2 0 68 19 101
2018 Régulateurs fédéraux 50 33 6 6 4 1 0 83 11 293
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 9 7 7 0 0 77 14 372
2018 Communications ou affaires publiques 44 25 15 10 5 0 0 69 16 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 9 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 43 35 10 8 3 0 0 79 11 112
2018 Sciences et technologie 44 33 11 8 4 0 0 78 12 1173
2018 Services de bibliothèques 61 29 0 10 0 0 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 52 27 11 6 5 0 0 79 10 967
2018 Ressources humaines 57 23 9 7 4 0 0 80 11 312
2018 Gestion financière 51 29 10 5 4 1 0 81 9 229
2018 Approvisionnement 37 37 14 11 2 0 0 74 12 42
2018 Gestion des biens immobiliers 54 27 8 5 4 2 0 83 9 175
2018 Gestion du matériel 53 27 8 7 6 0 0 79 13 70
2018 Gestion de l'information 48 26 13 6 6 0 0 74 12 127
2018 Technologie de l'information 49 28 11 7 4 0 1 78 11 256
2018 Vérification interne 53 10 14 13 10 0 0 64 23 29
2018 Évaluation 53 35 8 4 0 0 0 88 4 35
2018 Sciences des données 48 27 15 8 3 0 0 75 11 135
2018 Politiques 52 30 9 7 2 0 0 82 9 273
2018 Gestion de projets 52 28 8 7 4 0 0 81 11 398
2018 Autres services au public 43 32 12 7 5 1 0 76 12 618
2018 Aucune de ces réponses 41 32 11 9 6 1 1 74 15 740
2017 Service à la clientèle 41 38 15 1 5 0 0 79 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 49 31 8 7 5 0 0 80 12 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 29 10 6 13 0 0 72 18 364
2017 Communications ou affaires publiques 42 28 13 8 9 0 0 70 17 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 16 17 0 0 0 0 83 0 20
2017 Sécurité 35 44 6 9 6 0 0 79 15 72
2017 Sciences et technologie 50 29 7 8 5 1 0 80 13 1130
2017 Services de bibliothèques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 46 15 7 8 24 0 0 61 32 13
2017 Administration et opérations 54 28 9 6 3 0 0 82 9 815
2017 Ressources humaines 56 27 9 5 3 0 0 83 8 249
2017 Gestion financière 55 24 10 5 5 0 1 80 10 214
2017 Approvisionnement 19 30 45 4 2 0 0 49 6 37
2017 Gestion des biens immobiliers 56 23 12 6 4 0 0 78 10 140
2017 Gestion du matériel 63 20 2 9 6 0 0 83 15 60
2017 Gestion de l'information 46 22 11 12 6 1 1 70 18 105
2017 Technologie de l'information 48 25 10 9 7 1 0 73 16 214
2017 Vérification interne 67 20 0 0 13 0 0 87 13 15
2017 Évaluation 56 21 0 5 18 0 0 77 23 24
2017 Sciences des données 46 33 6 9 4 1 0 80 13 107
2017 Politiques 58 24 5 8 5 0 0 82 13 238
2017 Gestion de projets 55 27 7 5 4 0 1 84 9 328
2017 Autres services au public 47 24 13 8 7 0 0 71 15 336
2017 Aucune de ces réponses 42 25 14 11 7 0 1 68 18 630
2014 Service à la clientèle 27 43 20 8 3 0 0 69 11 100
2014 Régulateurs fédéraux 51 29 6 7 5 0 0 81 13 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 31 10 9 9 0 0 72 18 425
2014 Communications ou affaires publiques 51 29 9 7 5 0 0 80 11 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 49 6 13 0 0 0 81 13 15
2014 Sécurité 31 38 20 7 4 0 0 69 11 92
2014 Sciences et technologie 44 32 10 6 6 0 0 77 13 1084
2014 Services de bibliothèques 54 0 14 31 0 0 0 54 31 12
2014 Services juridiques 55 0 0 18 28 0 0 55 45 10
2014 Administration et opérations 51 31 10 5 3 0 0 82 8 939
2014 Ressources humaines 57 28 6 2 6 0 0 85 8 260
2014 Gestion financière 55 26 11 5 3 0 0 81 8 200
2014 Approvisionnement 48 34 2 9 4 3 0 84 13 42
2014 Gestion des biens immobiliers 47 31 11 7 5 0 0 78 12 163
2014 Gestion du matériel 40 29 14 11 6 0 0 68 18 74
2014 Gestion de l'information 54 27 8 6 5 0 0 81 11 123
2014 Technologie de l'information 45 27 15 7 5 0 0 73 12 197
2014 Vérification interne 35 29 13 12 11 0 0 64 23 17
2014 Évaluation 60 32 0 8 0 0 0 92 8 18
2014 Autres services au public 42 34 12 6 5 1 1 76 12 546
2014 Aucune de ces réponses 39 34 12 8 6 1 1 74 14 847
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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 36 18 9 17 4 4 53 28 18
2018 Régulateurs fédéraux 23 32 17 17 4 3 4 59 23 149
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 33 21 12 5 2 6 59 18 137
2018 Communications ou affaires publiques 30 30 16 14 4 4 2 63 20 45
2018 Sécurité 15 54 25 0 6 0 0 69 6 22
2018 Sciences et technologie 13 30 22 16 6 3 9 50 25 378
2018 Administration et opérations 26 36 17 11 3 3 4 67 15 272
2018 Ressources humaines 31 32 17 9 3 3 5 68 13 84
2018 Gestion financière 20 36 22 3 6 5 8 64 11 61
2018 Approvisionnement 0 38 31 15 0 16 0 45 18 12
2018 Gestion des biens immobiliers 29 44 5 7 4 3 9 82 13 66
2018 Gestion du matériel 15 30 14 17 14 7 4 49 35 24
2018 Gestion de l'information 11 59 5 22 0 0 4 73 22 25
2018 Technologie de l'information 21 36 20 9 4 6 3 63 15 66
2018 Vérification interne 34 34 7 9 9 9 0 73 19 12
2018 Évaluation 30 34 18 9 0 9 0 70 10 11
2018 Sciences des données 6 51 18 13 5 4 2 61 19 36
2018 Politiques 16 39 19 5 5 5 11 65 12 82
2018 Gestion de projets 20 37 18 11 6 4 5 62 18 122
2018 Autres services au public 15 34 21 20 7 1 1 51 28 204
2018 Aucune de ces réponses 16 35 20 18 10 1 0 52 28 246
2017 Service à la clientèle 22 61 5 8 0 0 3 86 8 18
2017 Régulateurs fédéraux 20 30 22 15 5 3 7 54 22 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 37 19 11 10 1 3 58 22 134
2017 Communications ou affaires publiques 30 28 15 15 4 8 0 64 20 44
2017 Sécurité 42 6 34 18 0 0 0 48 18 12
2017 Sciences et technologie 11 34 18 11 13 5 8 52 28 344
2017 Administration et opérations 22 33 12 21 5 4 3 59 28 201
2017 Ressources humaines 28 32 20 13 2 0 6 63 15 63
2017 Gestion financière 21 34 19 4 7 0 15 65 13 71
2017 Gestion des biens immobiliers 29 34 19 3 8 3 3 67 12 48
2017 Gestion du matériel 13 55 11 9 3 0 9 75 13 25
2017 Gestion de l'information 25 31 10 20 10 0 4 58 32 20
2017 Technologie de l'information 15 34 13 21 6 8 4 55 30 53
2017 Sciences des données 16 24 18 18 4 8 12 50 28 24
2017 Politiques 22 39 18 8 0 6 7 70 9 83
2017 Gestion de projets 20 38 16 9 2 4 10 68 13 106
2017 Autres services au public 21 31 13 25 7 2 1 53 33 120
2017 Aucune de ces réponses 14 34 22 12 13 2 2 51 26 188
2014 Service à la clientèle 7 45 24 2 16 2 3 55 20 25
2014 Régulateurs fédéraux 21 36 13 13 8 5 4 62 23 139
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 38 15 14 9 3 5 58 25 175
2014 Communications ou affaires publiques 39 42 8 0 4 4 4 88 4 23
2014 Sécurité 16 42 15 21 4 0 2 60 25 26
2014 Sciences et technologie 13 37 19 10 9 4 9 57 21 366
2014 Administration et opérations 24 33 13 13 9 2 6 63 23 281
2014 Ressources humaines 38 39 5 10 0 1 6 84 11 76
2014 Gestion financière 26 31 16 13 1 4 9 65 17 74
2014 Approvisionnement 45 10 9 27 0 0 9 60 30 11
2014 Gestion des biens immobiliers 23 36 18 7 10 3 3 62 18 62
2014 Gestion du matériel 21 44 9 15 8 0 3 67 24 28
2014 Gestion de l'information 24 43 12 9 6 0 6 71 16 32
2014 Technologie de l'information 9 40 20 19 7 0 5 51 27 43
2014 Autres services au public 15 39 17 15 10 1 2 56 26 207
2014 Aucune de ces réponses 15 34 22 14 8 3 3 52 24 276

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 43 23 8 8 7 0 59 16 101
2018 Régulateurs fédéraux 29 32 14 9 9 7 0 65 20 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 18 10 12 4 0 58 23 373
2018 Communications ou affaires publiques 32 34 15 4 11 4 0 68 16 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 22 13 4 0 18 0 79 5 23
2018 Sécurité 21 27 25 15 8 4 0 49 25 113
2018 Sciences et technologie 24 34 19 9 5 9 0 63 16 1181
2018 Services de bibliothèques 61 4 25 0 0 10 0 72 0 13
2018 Administration et opérations 38 31 13 9 5 3 0 71 15 974
2018 Ressources humaines 36 34 15 8 3 4 0 73 11 315
2018 Gestion financière 23 37 15 12 8 4 0 63 21 230
2018 Approvisionnement 23 43 20 6 6 2 0 67 13 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 33 16 7 5 5 0 71 12 178
2018 Gestion du matériel 35 24 15 10 10 7 0 63 21 70
2018 Gestion de l'information 34 34 16 7 2 6 0 72 10 127
2018 Technologie de l'information 21 34 15 12 7 11 0 62 21 257
2018 Vérification interne 38 46 9 7 0 0 0 84 7 29
2018 Évaluation 52 36 5 0 4 3 0 91 4 35
2018 Sciences des données 21 41 15 7 6 10 0 70 14 136
2018 Politiques 37 38 11 5 4 5 0 79 9 274
2018 Gestion de projets 37 32 15 6 6 4 0 71 13 397
2018 Autres services au public 22 34 20 10 10 4 0 58 21 621
2018 Aucune de ces réponses 24 32 21 10 7 6 0 60 18 745
2017 Service à la clientèle 27 30 24 9 7 4 0 59 16 76
2017 Régulateurs fédéraux 23 38 13 10 12 5 0 64 23 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 15 11 13 3 0 58 26 363
2017 Communications ou affaires publiques 32 32 16 8 4 7 0 69 13 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 15 12 0 5 0 72 12 20
2017 Sécurité 30 44 7 11 5 3 0 77 16 72
2017 Sciences et technologie 27 33 16 10 6 8 0 65 18 1133
2017 Services de bibliothèques 26 35 16 0 0 14 9 80 0 12
2017 Services juridiques 29 25 24 23 0 0 0 54 23 13
2017 Administration et opérations 32 36 13 12 4 3 0 70 17 820
2017 Ressources humaines 32 39 11 10 4 4 0 75 14 249
2017 Gestion financière 24 34 19 9 8 5 0 62 18 214
2017 Approvisionnement 19 46 18 11 5 0 0 66 16 37
2017 Gestion des biens immobiliers 34 36 13 5 9 3 0 71 15 140
2017 Gestion du matériel 28 37 8 13 6 7 0 71 21 60
2017 Gestion de l'information 29 25 14 12 6 14 0 63 21 104
2017 Technologie de l'information 22 26 16 13 14 10 0 53 29 213
2017 Vérification interne 28 26 13 20 7 7 0 58 28 15
2017 Évaluation 28 72 0 0 0 0 0 100 0 24
2017 Sciences des données 25 35 18 11 5 7 0 64 17 107
2017 Politiques 39 32 11 7 3 7 0 77 11 238
2017 Gestion de projets 32 39 13 7 3 6 1 76 10 328
2017 Autres services au public 27 28 16 14 10 4 0 57 26 334
2017 Aucune de ces réponses 21 33 18 13 9 5 0 58 24 630
2014 Service à la clientèle 7 36 31 12 6 7 1 46 20 101
2014 Régulateurs fédéraux 26 24 19 12 11 8 0 54 25 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 21 14 15 5 0 47 31 425
2014 Communications ou affaires publiques 26 29 20 10 9 5 0 59 20 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 62 13 0 0 6 0 87 0 15
2014 Sécurité 19 18 25 17 17 4 0 39 35 93
2014 Sciences et technologie 21 28 23 11 6 10 0 55 20 1086
2014 Services de bibliothèques 34 0 16 8 0 42 0 59 14 12
2014 Services juridiques 47 35 10 0 8 0 0 82 8 10
2014 Administration et opérations 24 35 16 11 8 5 0 63 20 942
2014 Ressources humaines 23 39 20 9 6 4 0 64 16 260
2014 Gestion financière 27 35 15 9 10 4 0 64 20 200
2014 Approvisionnement 29 35 11 15 5 6 0 68 20 42
2014 Gestion des biens immobiliers 24 30 15 19 6 7 0 58 26 163
2014 Gestion du matériel 18 33 17 16 9 7 0 55 27 74
2014 Gestion de l'information 24 33 19 8 3 11 1 65 13 123
2014 Technologie de l'information 12 32 22 10 9 15 0 51 23 197
2014 Vérification interne 6 40 23 11 13 6 0 49 26 17
2014 Évaluation 22 27 22 8 0 22 0 62 10 18
2014 Autres services au public 18 30 24 13 9 5 1 52 23 543
2014 Aucune de ces réponses 22 29 19 13 9 8 0 55 24 844

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 29 23 21 9 5 0 44 31 101
2018 Régulateurs fédéraux 24 33 13 17 12 1 0 57 29 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32 15 19 16 2 0 49 36 371
2018 Communications ou affaires publiques 27 35 17 7 11 3 0 64 18 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 31 13 4 0 13 0 80 5 23
2018 Sécurité 18 26 19 22 13 3 0 45 36 112
2018 Sciences et technologie 18 33 21 17 9 3 0 52 26 1181
2018 Services de bibliothèques 46 34 15 4 0 0 0 81 4 13
2018 Administration et opérations 34 32 16 11 7 1 0 67 17 970
2018 Ressources humaines 34 34 18 9 3 2 0 69 12 318
2018 Gestion financière 24 33 15 15 12 1 0 57 28 230
2018 Approvisionnement 19 39 24 16 0 2 0 59 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 36 14 6 6 2 0 73 12 178
2018 Gestion du matériel 32 27 14 17 9 1 0 60 26 70
2018 Gestion de l'information 27 32 23 11 6 1 0 60 17 126
2018 Technologie de l'information 17 33 20 15 11 4 0 52 27 257
2018 Vérification interne 28 49 9 10 3 0 0 77 14 29
2018 Évaluation 47 41 5 6 0 0 0 88 6 35
2018 Sciences des données 18 42 19 13 5 3 0 62 19 136
2018 Politiques 34 38 13 9 5 1 0 72 15 275
2018 Gestion de projets 30 36 16 10 7 0 0 66 17 396
2018 Autres services au public 20 28 19 16 15 2 0 49 32 620
2018 Aucune de ces réponses 22 32 20 12 12 3 0 55 24 742
2017 Service à la clientèle 20 38 16 13 13 1 0 58 26 76
2017 Régulateurs fédéraux 16 40 15 14 13 2 0 57 28 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 27 18 16 17 1 0 48 33 364
2017 Communications ou affaires publiques 27 32 18 13 4 5 0 63 18 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 44 15 12 0 0 0 73 12 20
2017 Sécurité 41 36 6 7 10 1 0 77 16 72
2017 Sciences et technologie 21 34 18 13 11 3 0 57 25 1132
2017 Services de bibliothèques 35 21 28 16 0 0 0 56 16 12
2017 Services juridiques 29 31 7 25 8 0 0 60 33 13
2017 Administration et opérations 30 32 16 12 10 1 0 62 22 820
2017 Ressources humaines 28 43 14 9 4 2 0 73 13 249
2017 Gestion financière 28 34 18 10 8 2 0 63 18 214
2017 Approvisionnement 17 48 18 7 9 0 0 66 16 37
2017 Gestion des biens immobiliers 33 38 13 9 6 1 0 72 15 140
2017 Gestion du matériel 39 21 15 15 10 0 0 60 24 60
2017 Gestion de l'information 23 30 22 12 11 2 0 54 23 104
2017 Technologie de l'information 16 29 15 19 19 2 0 46 39 214
2017 Vérification interne 20 34 13 20 7 7 0 58 28 15
2017 Évaluation 38 25 37 0 0 0 0 63 0 24
2017 Sciences des données 21 32 19 17 8 3 0 54 26 108
2017 Politiques 33 39 13 9 4 2 0 74 13 238
2017 Gestion de projets 29 39 15 12 3 1 1 69 16 328
2017 Autres services au public 21 28 13 22 15 1 0 49 38 336
2017 Aucune de ces réponses 19 28 17 20 12 3 0 49 33 630
2014 Service à la clientèle 7 29 37 9 15 2 1 36 25 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 27 17 20 16 2 0 47 36 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 21 20 22 1 0 36 43 425
2014 Communications ou affaires publiques 19 31 22 11 15 1 0 51 27 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 48 27 0 0 6 0 71 0 15
2014 Sécurité 14 14 31 18 21 2 0 29 40 93
2014 Sciences et technologie 13 27 23 21 14 3 0 40 36 1085
2014 Services de bibliothèques 36 17 17 14 8 7 0 57 25 12
2014 Services juridiques 23 49 19 8 0 0 0 73 8 10
2014 Administration et opérations 22 32 19 15 11 2 0 54 26 942
2014 Ressources humaines 19 37 22 15 6 1 0 57 21 259
2014 Gestion financière 21 34 15 16 12 1 0 57 28 200
2014 Approvisionnement 21 31 21 17 7 3 0 54 24 42
2014 Gestion des biens immobiliers 20 30 19 23 6 1 0 51 30 162
2014 Gestion du matériel 14 30 19 24 12 1 0 44 37 74
2014 Gestion de l'information 21 36 16 18 4 5 0 60 24 123
2014 Technologie de l'information 8 28 22 18 20 4 0 38 39 197
2014 Vérification interne 6 29 35 17 13 0 0 35 30 17
2014 Évaluation 22 29 22 17 0 10 0 56 19 18
2014 Autres services au public 16 28 24 16 15 2 0 44 31 541
2014 Aucune de ces réponses 17 29 18 16 17 3 0 48 34 844

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 31 21 22 14 6 0 40 38 100
2018 Régulateurs fédéraux 15 28 16 24 14 3 0 44 39 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 23 20 21 22 3 0 35 44 373
2018 Communications ou affaires publiques 15 38 19 15 9 4 0 55 25 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 31 13 4 0 18 0 79 5 23
2018 Sécurité 14 20 23 24 13 5 0 36 39 111
2018 Sciences et technologie 10 27 23 21 12 6 0 40 35 1177
2018 Services de bibliothèques 56 19 10 10 0 5 0 79 10 13
2018 Administration et opérations 23 31 19 17 7 3 0 56 25 970
2018 Ressources humaines 24 34 20 13 5 4 0 60 19 317
2018 Gestion financière 16 30 18 20 11 4 0 48 33 229
2018 Approvisionnement 16 34 22 14 8 6 0 53 24 42
2018 Gestion des biens immobiliers 25 34 17 11 7 5 0 63 20 177
2018 Gestion du matériel 24 26 15 19 11 4 0 52 32 70
2018 Gestion de l'information 19 35 20 14 5 6 0 58 20 126
2018 Technologie de l'information 11 30 27 11 14 7 0 44 27 256
2018 Vérification interne 15 52 9 14 3 7 0 72 18 29
2018 Évaluation 35 42 17 6 0 0 0 77 6 35
2018 Sciences des données 12 27 25 21 6 9 0 43 29 136
2018 Politiques 20 35 17 17 7 4 0 57 25 272
2018 Gestion de projets 17 36 19 17 8 2 0 54 26 395
2018 Autres services au public 13 26 19 19 20 3 0 40 41 621
2018 Aucune de ces réponses 15 30 21 17 14 3 0 47 31 743
2017 Service à la clientèle 12 26 31 11 15 5 0 40 27 76
2017 Régulateurs fédéraux 11 32 18 18 16 4 0 45 36 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 24 18 21 3 0 35 40 363
2017 Communications ou affaires publiques 17 33 25 13 7 6 0 53 21 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 39 15 12 0 5 0 72 12 20
2017 Sécurité 23 34 22 7 10 3 0 60 18 72
2017 Sciences et technologie 13 27 21 21 11 6 0 44 34 1134
2017 Services de bibliothèques 7 40 21 17 0 14 0 55 20 12
2017 Services juridiques 22 38 15 7 18 0 0 60 25 13
2017 Administration et opérations 21 33 16 16 11 3 0 56 28 820
2017 Ressources humaines 22 38 16 15 5 5 0 62 21 249
2017 Gestion financière 19 37 14 18 10 2 0 57 28 214
2017 Approvisionnement 14 43 18 13 9 4 0 59 23 37
2017 Gestion des biens immobiliers 27 35 17 8 9 3 0 65 17 140
2017 Gestion du matériel 21 35 14 18 12 0 0 56 30 59
2017 Gestion de l'information 19 22 23 22 8 6 0 44 32 104
2017 Technologie de l'information 15 22 16 25 18 5 0 38 45 214
2017 Vérification interne 14 40 20 20 0 7 0 58 21 15
2017 Évaluation 28 25 23 18 0 7 0 56 19 24
2017 Sciences des données 19 21 18 25 8 9 0 44 36 108
2017 Politiques 21 36 17 14 6 4 0 60 22 236
2017 Gestion de projets 18 37 19 16 7 3 1 57 23 328
2017 Autres services au public 12 25 18 21 21 3 0 38 43 335
2017 Aucune de ces réponses 12 24 20 25 16 3 0 37 42 630
2014 Service à la clientèle 5 22 29 24 13 5 1 29 40 101
2014 Régulateurs fédéraux 9 27 16 24 19 4 0 38 45 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 22 19 25 26 2 0 28 52 425
2014 Communications ou affaires publiques 16 28 19 19 16 3 0 45 36 119
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 39 34 14 0 0 0 52 14 15
2014 Sécurité 11 19 32 22 15 2 0 30 37 93
2014 Sciences et technologie 6 24 24 24 18 5 0 31 44 1085
2014 Services de bibliothèques 29 7 17 23 8 16 0 43 37 12
2014 Services juridiques 16 26 19 21 8 10 0 46 32 10
2014 Administration et opérations 14 27 21 20 14 4 0 43 35 940
2014 Ressources humaines 12 33 28 16 8 3 0 47 24 260
2014 Gestion financière 17 27 18 18 16 3 0 46 35 200
2014 Approvisionnement 13 28 30 17 7 6 0 43 26 42
2014 Gestion des biens immobiliers 16 19 24 23 12 5 0 38 37 163
2014 Gestion du matériel 7 25 21 18 18 10 0 36 40 74
2014 Gestion de l'information 15 25 21 21 8 11 0 44 32 123
2014 Technologie de l'information 4 24 24 20 22 6 0 29 45 197
2014 Vérification interne 6 23 35 17 13 6 0 31 32 17
2014 Évaluation 16 29 22 22 0 10 0 51 25 18
2014 Autres services au public 8 25 22 26 16 2 0 34 44 544
2014 Aucune de ces réponses 11 24 19 24 18 4 0 37 44 845

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 30 32 13 12 1 1 42 26 101
2018 Régulateurs fédéraux 11 29 17 22 19 2 0 41 42 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 25 16 25 24 2 0 33 50 373
2018 Communications ou affaires publiques 14 37 16 18 13 3 0 53 31 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 44 17 4 0 9 0 76 5 23
2018 Sécurité 14 21 21 24 18 1 0 36 43 111
2018 Sciences et technologie 10 28 22 23 13 3 0 39 38 1184
2018 Services de bibliothèques 36 34 14 15 0 0 0 71 15 13
2018 Administration et opérations 19 32 16 19 12 1 0 52 31 972
2018 Ressources humaines 21 34 18 20 6 2 0 56 26 318
2018 Gestion financière 12 35 19 19 13 1 0 48 32 230
2018 Approvisionnement 14 34 23 20 8 0 0 49 29 41
2018 Gestion des biens immobiliers 20 37 17 16 8 1 0 58 25 177
2018 Gestion du matériel 26 23 12 22 13 4 0 51 37 70
2018 Gestion de l'information 20 40 15 17 7 2 0 61 24 127
2018 Technologie de l'information 13 28 24 18 14 4 0 42 33 257
2018 Vérification interne 25 42 23 3 7 0 0 67 10 29
2018 Évaluation 32 40 22 3 4 0 0 72 6 35
2018 Sciences des données 11 35 18 23 8 5 0 48 33 136
2018 Politiques 15 34 15 21 14 1 0 49 35 274
2018 Gestion de projets 15 36 20 17 11 1 0 51 28 399
2018 Autres services au public 10 27 18 24 19 2 0 37 44 620
2018 Aucune de ces réponses 12 30 21 19 15 3 0 43 36 744
2017 Service à la clientèle 11 42 21 9 16 1 0 54 25 75
2017 Régulateurs fédéraux 10 32 13 24 21 0 0 42 45 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 21 20 21 3 0 36 42 363
2017 Communications ou affaires publiques 15 35 18 19 8 4 0 52 29 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 35 22 15 0 5 0 62 15 20
2017 Sécurité 21 44 14 11 8 2 0 66 20 72
2017 Sciences et technologie 14 30 19 20 13 3 0 46 35 1133
2017 Services de bibliothèques 7 37 26 9 14 7 0 47 24 12
2017 Services juridiques 22 31 17 14 17 0 0 53 30 13
2017 Administration et opérations 17 33 16 17 14 2 0 52 32 818
2017 Ressources humaines 21 38 15 16 7 3 0 61 23 249
2017 Gestion financière 16 34 17 22 10 1 0 51 32 213
2017 Approvisionnement 14 47 16 14 7 2 0 62 21 37
2017 Gestion des biens immobiliers 27 35 14 13 10 1 0 62 24 140
2017 Gestion du matériel 19 36 21 10 13 0 0 55 24 59
2017 Gestion de l'information 22 25 17 23 11 2 0 48 35 103
2017 Technologie de l'information 13 26 16 21 22 2 0 40 44 214
2017 Vérification interne 20 27 13 39 0 0 0 47 39 15
2017 Évaluation 24 28 14 34 0 0 0 52 34 24
2017 Sciences des données 19 29 17 18 12 4 0 50 32 108
2017 Politiques 13 36 16 19 10 5 0 52 31 238
2017 Gestion de projets 19 33 18 19 7 3 1 55 27 327
2017 Autres services au public 15 32 14 16 21 2 0 48 38 334
2017 Aucune de ces réponses 14 20 15 25 20 3 2 36 48 629
2014 Service à la clientèle 3 35 22 26 10 3 1 39 37 101
2014 Régulateurs fédéraux 12 23 17 26 20 2 0 36 47 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 23 20 21 27 1 0 31 49 425
2014 Communications ou affaires publiques 11 26 20 22 20 1 0 37 43 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 54 19 20 0 0 0 61 20 15
2014 Sécurité 9 32 27 21 10 1 0 41 31 93
2014 Sciences et technologie 6 27 21 26 18 2 0 34 45 1086
2014 Services de bibliothèques 29 7 14 17 33 0 0 36 49 12
2014 Services juridiques 8 43 10 8 10 21 0 65 22 10
2014 Administration et opérations 13 31 21 18 15 3 0 45 34 941
2014 Ressources humaines 15 35 21 18 10 2 0 51 28 259
2014 Gestion financière 15 33 11 19 20 1 0 49 40 200
2014 Approvisionnement 13 29 18 30 7 3 0 43 38 42
2014 Gestion des biens immobiliers 14 26 20 23 15 1 0 41 39 163
2014 Gestion du matériel 10 28 20 24 16 1 0 39 40 74
2014 Gestion de l'information 14 36 15 20 12 3 0 52 33 122
2014 Technologie de l'information 5 30 19 15 26 4 1 37 43 197
2014 Vérification interne 0 41 29 6 18 6 0 44 26 17
2014 Évaluation 16 27 22 24 11 0 0 43 35 18
2014 Autres services au public 9 26 21 24 17 2 0 36 42 543
2014 Aucune de ces réponses 12 24 19 24 20 2 0 37 44 846
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 50 21 6 7 3 0 65 13 101
2018 Régulateurs fédéraux 17 48 13 13 8 1 0 66 21 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 37 24 17 9 1 0 50 26 376
2018 Communications ou affaires publiques 25 47 15 8 5 1 0 72 13 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 35 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 14 37 27 13 7 2 0 51 21 112
2018 Sciences et technologie 16 46 21 12 3 1 0 63 15 1179
2018 Services de bibliothèques 75 16 0 0 0 10 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 25 45 17 9 3 1 0 71 12 970
2018 Ressources humaines 29 50 12 5 2 1 0 81 7 317
2018 Gestion financière 28 43 17 7 3 2 0 72 11 230
2018 Approvisionnement 21 38 31 3 4 2 0 60 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 47 16 7 4 2 0 73 11 177
2018 Gestion du matériel 34 26 21 12 4 3 0 61 17 69
2018 Gestion de l'information 27 43 15 10 3 0 0 71 14 128
2018 Technologie de l'information 15 52 18 10 4 2 0 67 15 257
2018 Vérification interne 40 44 9 7 0 0 0 84 7 29
2018 Évaluation 39 43 16 0 3 0 0 81 3 34
2018 Sciences des données 14 54 21 9 1 1 0 69 10 136
2018 Politiques 29 47 9 12 2 0 0 77 14 274
2018 Gestion de projets 21 47 17 11 4 1 0 68 15 400
2018 Autres services au public 14 39 23 16 7 1 0 53 23 621
2018 Aucune de ces réponses 16 40 23 13 7 2 0 56 21 748
2017 Service à la clientèle 18 49 19 5 7 1 0 68 12 76
2017 Régulateurs fédéraux 20 38 15 17 9 0 0 59 26 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 17 16 13 0 0 54 29 364
2017 Communications ou affaires publiques 22 41 18 15 3 1 0 63 18 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 17 5 0 0 0 78 5 20
2017 Sécurité 25 56 11 4 2 1 0 82 6 72
2017 Sciences et technologie 19 46 18 11 5 1 0 66 16 1133
2017 Services de bibliothèques 7 72 14 0 7 0 0 79 7 12
2017 Services juridiques 51 25 15 8 0 0 0 76 8 13
2017 Administration et opérations 26 41 15 13 4 1 0 67 17 820
2017 Ressources humaines 30 46 15 7 2 0 0 76 9 249
2017 Gestion financière 33 40 19 5 3 0 0 73 9 215
2017 Approvisionnement 19 53 19 7 2 0 0 72 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 28 43 11 11 5 1 1 72 16 139
2017 Gestion du matériel 32 39 10 9 7 3 0 74 16 60
2017 Gestion de l'information 23 44 13 10 8 1 0 68 19 103
2017 Technologie de l'information 20 40 15 15 9 1 0 60 24 214
2017 Vérification interne 41 27 20 13 0 0 0 67 13 15
2017 Évaluation 35 25 17 18 5 0 0 60 23 24
2017 Sciences des données 21 51 17 6 4 1 0 73 10 108
2017 Politiques 25 52 12 8 2 1 0 77 11 237
2017 Gestion de projets 27 41 17 13 2 1 0 68 15 327
2017 Autres services au public 21 33 26 11 7 1 0 55 19 335
2017 Aucune de ces réponses 19 29 22 18 10 0 1 49 29 631
2014 Service à la clientèle 4 43 29 20 4 0 0 48 24 101
2014 Régulateurs fédéraux 16 37 17 17 12 1 0 53 29 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 34 22 16 16 1 0 46 32 425
2014 Communications ou affaires publiques 15 40 23 13 7 2 0 56 21 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 54 19 14 0 0 0 67 14 15
2014 Sécurité 9 47 29 10 4 1 0 57 14 93
2014 Sciences et technologie 9 37 25 17 9 2 0 48 27 1085
2014 Services de bibliothèques 29 38 8 8 8 7 0 73 18 12
2014 Services juridiques 32 59 10 0 0 0 0 90 0 10
2014 Administration et opérations 19 39 22 13 4 2 1 60 18 940
2014 Ressources humaines 21 41 23 8 4 2 0 64 13 259
2014 Gestion financière 20 38 21 14 6 0 0 59 20 200
2014 Approvisionnement 10 36 38 14 0 3 0 47 14 42
2014 Gestion des biens immobiliers 12 38 28 16 5 1 0 51 21 163
2014 Gestion du matériel 16 30 20 19 14 1 0 47 33 74
2014 Gestion de l'information 22 39 21 8 7 2 1 63 15 123
2014 Technologie de l'information 12 33 23 14 13 4 0 47 28 197
2014 Vérification interne 23 42 17 11 7 0 0 65 18 17
2014 Évaluation 21 50 0 23 5 0 0 72 28 18
2014 Autres services au public 14 41 22 13 8 2 0 55 22 548
2014 Aucune de ces réponses 13 35 23 14 12 3 1 49 27 849

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 45 16 9 7 2 0 67 16 100
2018 Régulateurs fédéraux 33 38 14 11 3 1 0 72 14 298
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 39 13 8 6 2 0 72 14 376
2018 Communications ou affaires publiques 29 34 15 14 5 2 0 65 20 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 39 0 0 0 5 0 100 0 23
2018 Sécurité 24 37 16 15 6 1 2 63 21 112
2018 Sciences et technologie 25 44 13 11 3 2 1 71 15 1174
2018 Services de bibliothèques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 37 37 10 9 4 2 1 77 13 974
2018 Ressources humaines 46 39 7 5 1 1 1 87 6 317
2018 Gestion financière 27 40 17 8 4 4 1 70 12 229
2018 Approvisionnement 18 52 12 8 2 4 4 76 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 38 40 8 10 2 3 1 80 12 178
2018 Gestion du matériel 34 40 7 8 4 3 4 79 13 69
2018 Gestion de l'information 37 31 15 8 4 4 1 71 13 128
2018 Technologie de l'information 20 45 15 14 3 3 1 67 17 258
2018 Vérification interne 42 27 16 15 0 0 0 69 15 29
2018 Évaluation 33 36 15 10 4 3 0 71 14 35
2018 Sciences des données 23 46 13 9 6 3 0 71 16 137
2018 Politiques 38 34 15 9 4 1 0 72 13 275
2018 Gestion de projets 34 37 12 12 3 1 1 73 16 400
2018 Autres services au public 24 38 15 13 7 1 1 64 21 623
2018 Aucune de ces réponses 24 38 17 10 6 4 0 65 18 746
2017 Service à la clientèle 29 50 7 8 4 1 1 81 12 75
2017 Régulateurs fédéraux 39 34 12 9 4 1 0 74 14 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 14 9 7 0 0 69 17 364
2017 Communications ou affaires publiques 35 37 13 7 4 3 0 75 11 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 30 12 0 0 0 0 88 0 20
2017 Sécurité 32 48 6 8 4 2 0 81 12 72
2017 Sciences et technologie 32 38 11 11 4 3 1 73 16 1131
2017 Services de bibliothèques 30 49 7 7 0 7 0 85 8 12
2017 Services juridiques 35 25 24 0 8 8 0 65 9 13
2017 Administration et opérations 41 34 11 6 5 3 1 77 11 817
2017 Ressources humaines 54 30 8 5 2 1 1 85 7 249
2017 Gestion financière 37 34 13 8 3 5 0 75 11 215
2017 Approvisionnement 27 55 9 6 4 0 0 82 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 40 37 7 5 8 2 1 79 14 140
2017 Gestion du matériel 37 44 7 4 5 3 0 84 9 60
2017 Gestion de l'information 30 30 16 11 4 9 0 66 17 102
2017 Technologie de l'information 33 34 14 10 7 2 0 68 18 214
2017 Vérification interne 53 20 7 14 0 7 0 78 15 15
2017 Évaluation 24 42 17 0 0 12 4 79 0 24
2017 Sciences des données 31 34 19 10 2 3 1 68 13 108
2017 Politiques 37 30 13 8 2 9 1 75 11 236
2017 Gestion de projets 38 38 10 7 3 3 0 79 11 326
2017 Autres services au public 34 37 10 8 8 3 0 73 17 334
2017 Aucune de ces réponses 30 35 14 9 9 1 2 68 18 630
2014 Service à la clientèle 16 48 15 11 3 6 1 69 15 101
2014 Régulateurs fédéraux 43 39 8 5 2 3 0 84 7 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40 12 6 5 1 1 75 12 425
2014 Communications ou affaires publiques 41 40 7 9 1 1 1 83 10 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 0 6 0 0 8 93 7 15
2014 Sécurité 24 40 12 15 7 2 0 65 22 93
2014 Sciences et technologie 33 40 12 7 4 3 1 76 11 1084
2014 Services de bibliothèques 42 41 8 0 0 0 9 91 0 12
2014 Services juridiques 63 10 8 19 0 0 0 73 19 10
2014 Administration et opérations 44 36 8 6 3 2 1 82 9 940
2014 Ressources humaines 55 32 7 4 2 2 0 88 6 260
2014 Gestion financière 42 38 8 6 3 2 0 82 10 200
2014 Approvisionnement 33 51 7 5 2 2 0 85 7 42
2014 Gestion des biens immobiliers 42 37 11 6 4 0 1 80 10 163
2014 Gestion du matériel 37 32 15 13 3 1 0 69 15 74
2014 Gestion de l'information 36 42 11 5 4 1 1 80 9 123
2014 Technologie de l'information 24 45 13 8 6 4 1 72 14 196
2014 Vérification interne 23 53 12 7 6 0 0 76 13 17
2014 Évaluation 48 47 0 5 0 0 0 95 5 18
2014 Autres services au public 28 40 14 8 6 3 1 72 14 549
2014 Aucune de ces réponses 30 37 13 8 7 4 2 71 15 847

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 48 17 6 10 3 0 66 16 100
2018 Régulateurs fédéraux 30 39 16 10 4 1 0 70 14 298
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 19 10 5 1 0 66 15 373
2018 Communications ou affaires publiques 29 38 20 8 4 1 0 68 12 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 31 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 18 42 22 9 8 1 0 61 17 112
2018 Sciences et technologie 25 46 19 6 3 1 0 72 9 1176
2018 Services de bibliothèques 65 15 19 0 0 0 0 81 0 13
2018 Administration et opérations 34 37 18 6 4 0 0 72 11 971
2018 Ressources humaines 42 35 12 8 2 1 0 78 9 312
2018 Gestion financière 27 43 17 6 4 2 0 72 10 230
2018 Approvisionnement 24 54 18 4 0 0 0 78 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 28 53 9 9 2 1 0 81 11 177
2018 Gestion du matériel 40 24 23 6 7 0 1 64 12 69
2018 Gestion de l'information 31 40 16 8 4 2 0 72 12 128
2018 Technologie de l'information 22 49 19 6 3 1 1 72 9 258
2018 Vérification interne 31 45 10 11 3 0 0 76 14 29
2018 Évaluation 39 48 8 3 4 0 0 86 6 35
2018 Sciences des données 28 46 18 6 2 1 0 74 8 135
2018 Politiques 36 37 18 8 2 0 0 72 10 275
2018 Gestion de projets 31 41 17 8 3 0 0 72 11 400
2018 Autres services au public 20 39 19 13 8 1 0 59 21 622
2018 Aucune de ces réponses 21 38 23 11 5 2 0 61 16 746

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 32 26 12 11 6 1 47 25 99
2018 Régulateurs fédéraux 19 24 19 17 14 6 1 47 33 298
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 30 17 14 17 5 0 50 32 377
2018 Communications ou affaires publiques 16 25 19 16 12 10 2 47 31 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 31 9 9 4 13 0 75 15 23
2018 Sécurité 15 33 18 18 11 5 0 50 31 112
2018 Sciences et technologie 19 28 19 17 8 8 2 52 28 1180
2018 Services de bibliothèques 50 35 0 10 0 5 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 22 28 20 11 12 6 2 54 25 971
2018 Ressources humaines 30 25 21 11 6 6 1 59 19 315
2018 Gestion financière 19 24 18 14 12 11 3 49 30 230
2018 Approvisionnement 9 43 20 16 2 10 0 58 21 42
2018 Gestion des biens immobiliers 23 23 22 15 11 4 1 49 28 178
2018 Gestion du matériel 19 34 13 7 14 9 4 61 24 68
2018 Gestion de l'information 23 23 18 17 11 8 1 50 30 127
2018 Technologie de l'information 19 21 19 16 12 11 1 45 33 257
2018 Vérification interne 13 27 21 13 15 7 3 45 31 29
2018 Évaluation 23 27 14 6 4 19 8 68 14 35
2018 Sciences des données 15 28 20 16 10 9 2 49 29 137
2018 Politiques 19 25 18 17 8 11 2 50 29 275
2018 Gestion de projets 18 31 16 15 13 6 2 53 30 400
2018 Autres services au public 16 27 19 15 19 3 1 45 35 621
2018 Aucune de ces réponses 16 33 20 13 11 6 1 52 26 745
2017 Service à la clientèle 18 32 20 11 13 5 1 53 26 76
2017 Régulateurs fédéraux 14 23 15 19 20 7 1 41 42 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 15 13 18 4 1 53 32 363
2017 Communications ou affaires publiques 15 29 19 13 11 10 2 50 28 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 35 15 16 0 5 5 66 18 20
2017 Sécurité 23 41 9 8 13 3 4 68 22 71
2017 Sciences et technologie 18 30 18 15 9 9 1 53 27 1130
2017 Services de bibliothèques 40 21 9 14 0 7 9 73 17 12
2017 Services juridiques 23 15 7 17 31 7 0 41 51 13
2017 Administration et opérations 20 28 17 14 11 9 2 54 27 815
2017 Ressources humaines 32 22 15 9 9 8 5 62 21 248
2017 Gestion financière 20 25 19 14 11 8 3 51 28 214
2017 Approvisionnement 15 19 17 21 19 8 0 37 44 35
2017 Gestion des biens immobiliers 24 30 15 11 12 6 1 59 25 139
2017 Gestion du matériel 24 19 15 20 16 7 0 46 38 60
2017 Gestion de l'information 18 30 14 13 15 8 2 53 32 104
2017 Technologie de l'information 13 25 20 16 16 10 1 42 36 213
2017 Vérification interne 20 26 14 20 13 0 7 50 35 15
2017 Évaluation 4 10 17 16 18 28 7 22 52 24
2017 Sciences des données 17 22 22 13 11 14 0 46 28 108
2017 Politiques 14 21 18 18 12 15 2 42 36 236
2017 Gestion de projets 22 25 18 13 8 10 3 55 24 326
2017 Autres services au public 19 31 13 18 16 2 0 51 35 336
2017 Aucune de ces réponses 15 29 15 17 15 9 1 48 35 630
2014 Service à la clientèle 10 26 20 20 14 8 1 41 37 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 20 17 21 14 8 2 42 39 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 16 19 18 2 0 45 39 425
2014 Communications ou affaires publiques 16 27 14 15 19 7 1 47 37 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 13 22 13 6 0 8 55 21 15
2014 Sécurité 17 32 17 11 16 7 0 53 29 93
2014 Sciences et technologie 15 27 20 17 14 6 2 45 33 1086
2014 Services de bibliothèques 27 16 0 25 0 23 9 63 37 12
2014 Services juridiques 32 8 8 10 34 10 0 43 48 10
2014 Administration et opérations 21 24 16 15 14 7 3 50 32 940
2014 Ressources humaines 21 28 20 12 12 5 2 52 26 260
2014 Gestion financière 21 24 17 14 14 9 2 50 31 199
2014 Approvisionnement 22 26 14 25 9 5 0 50 35 42
2014 Gestion des biens immobiliers 19 24 19 16 18 3 2 45 35 163
2014 Gestion du matériel 14 20 19 14 29 3 1 36 45 74
2014 Gestion de l'information 20 18 24 16 13 9 1 42 32 123
2014 Technologie de l'information 9 27 24 12 18 9 1 40 33 196
2014 Vérification interne 23 23 18 25 12 0 0 46 36 17
2014 Évaluation 17 16 32 14 0 21 0 42 17 18
2014 Autres services au public 16 28 19 19 15 3 0 45 35 548
2014 Aucune de ces réponses 15 27 15 17 16 9 1 47 36 848

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 42 22 11 14 1 0 53 25 101
2018 Régulateurs fédéraux 20 38 15 19 8 0 0 59 27 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 34 18 15 13 2 0 53 28 375
2018 Communications ou affaires publiques 13 37 20 18 9 4 0 52 27 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 35 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 17 38 16 14 13 2 0 56 28 112
2018 Sciences et technologie 19 34 20 16 9 2 0 54 25 1180
2018 Services de bibliothèques 51 35 4 10 0 0 0 86 10 13
2018 Administration et opérations 26 34 18 13 7 2 0 62 20 969
2018 Ressources humaines 32 38 10 12 6 1 0 71 19 316
2018 Gestion financière 25 39 17 11 5 2 0 65 17 229
2018 Approvisionnement 21 28 27 17 4 3 0 51 22 42
2018 Gestion des biens immobiliers 28 37 21 9 5 1 0 65 14 178
2018 Gestion du matériel 27 35 15 10 6 7 0 67 17 69
2018 Gestion de l'information 24 34 11 16 13 2 0 59 29 125
2018 Technologie de l'information 17 39 20 12 10 2 0 58 22 258
2018 Vérification interne 36 31 23 10 0 0 0 67 10 29
2018 Évaluation 38 36 20 6 0 0 0 74 6 35
2018 Sciences des données 14 45 19 16 6 1 0 60 21 137
2018 Politiques 26 40 13 14 6 2 0 66 20 275
2018 Gestion de projets 22 40 15 13 8 2 1 64 21 400
2018 Autres services au public 13 32 19 18 16 2 0 46 35 623
2018 Aucune de ces réponses 15 36 19 17 10 3 0 53 28 748
2017 Service à la clientèle 26 33 24 7 6 4 0 62 14 76
2017 Régulateurs fédéraux 25 37 14 13 11 1 0 63 24 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 15 18 10 2 0 56 29 364
2017 Communications ou affaires publiques 26 34 19 13 4 4 0 63 18 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 25 10 7 0 0 0 83 7 20
2017 Sécurité 30 33 22 4 9 2 1 64 13 72
2017 Sciences et technologie 22 36 18 13 9 2 1 60 22 1133
2017 Services de bibliothèques 21 65 0 14 0 0 0 86 14 12
2017 Services juridiques 30 25 7 24 8 7 0 58 34 13
2017 Administration et opérations 26 36 14 10 9 3 0 65 20 821
2017 Ressources humaines 30 40 9 11 5 5 0 74 16 248
2017 Gestion financière 33 38 13 10 4 2 1 73 14 214
2017 Approvisionnement 19 45 14 16 4 2 0 65 20 37
2017 Gestion des biens immobiliers 33 34 14 9 7 2 1 69 17 139
2017 Gestion du matériel 29 37 8 10 11 5 0 70 22 60
2017 Gestion de l'information 20 39 15 14 6 5 0 62 22 104
2017 Technologie de l'information 23 29 14 15 15 3 0 54 31 212
2017 Vérification interne 40 40 13 7 0 0 0 80 7 15
2017 Évaluation 35 24 11 21 5 3 0 61 27 24
2017 Sciences des données 28 29 21 13 7 3 0 58 21 108
2017 Politiques 22 37 17 14 4 5 0 63 19 237
2017 Gestion de projets 29 39 14 10 5 3 0 69 16 327
2017 Autres services au public 14 29 22 19 15 0 0 43 35 336
2017 Aucune de ces réponses 18 29 17 19 15 1 1 48 35 628
2014 Service à la clientèle 9 30 31 16 13 1 1 39 29 101
2014 Régulateurs fédéraux 16 36 15 18 12 2 0 53 31 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 29 18 20 18 1 0 44 38 424
2014 Communications ou affaires publiques 21 37 12 18 10 1 1 59 29 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 41 13 6 8 0 0 73 14 15
2014 Sécurité 15 30 24 19 12 1 0 45 31 93
2014 Sciences et technologie 13 32 18 20 16 1 0 46 36 1085
2014 Services de bibliothèques 20 33 24 23 0 0 0 53 23 12
2014 Services juridiques 37 43 0 19 0 0 0 81 19 10
2014 Administration et opérations 21 32 16 16 10 3 1 55 27 942
2014 Ressources humaines 25 38 13 13 8 3 0 65 21 260
2014 Gestion financière 24 31 20 17 8 1 0 55 25 200
2014 Approvisionnement 6 44 20 16 8 5 0 53 26 42
2014 Gestion des biens immobiliers 17 36 25 13 8 1 0 54 21 162
2014 Gestion du matériel 13 26 15 20 20 6 0 42 42 74
2014 Gestion de l'information 21 39 18 11 9 1 1 61 20 123
2014 Technologie de l'information 13 28 19 18 19 2 0 43 38 196
2014 Vérification interne 29 24 17 12 18 0 0 53 30 17
2014 Évaluation 33 22 22 13 0 10 0 60 14 18
2014 Autres services au public 13 28 18 21 17 1 0 42 39 547
2014 Aucune de ces réponses 14 28 18 18 19 2 1 44 37 847

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 29 25 15 12 5 1 45 29 100
2018 Régulateurs fédéraux 25 30 14 19 10 1 1 56 30 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 13 12 16 1 0 58 28 376
2018 Communications ou affaires publiques 22 25 20 17 12 2 2 49 30 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 26 9 4 0 5 0 86 4 23
2018 Sécurité 14 42 13 12 15 2 2 59 28 114
2018 Sciences et technologie 20 31 16 15 15 2 1 53 31 1177
2018 Services de bibliothèques 50 25 19 0 0 0 5 79 0 13
2018 Administration et opérations 26 32 16 13 11 1 2 59 25 970
2018 Ressources humaines 33 35 9 11 10 1 2 69 21 315
2018 Gestion financière 26 34 14 14 10 2 1 61 24 230
2018 Approvisionnement 24 29 20 9 17 2 0 54 26 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 34 17 12 9 0 2 61 21 178
2018 Gestion du matériel 29 27 13 7 20 1 2 58 28 68
2018 Gestion de l'information 22 26 11 21 16 2 3 50 39 128
2018 Technologie de l'information 19 31 14 18 14 3 1 52 33 256
2018 Vérification interne 31 34 7 21 7 0 0 65 28 29
2018 Évaluation 37 32 20 5 0 3 3 73 6 35
2018 Sciences des données 16 34 17 15 14 1 2 52 30 136
2018 Politiques 30 35 12 13 6 2 0 67 20 273
2018 Gestion de projets 20 35 14 15 13 2 2 57 29 398
2018 Autres services au public 21 36 16 14 12 1 0 58 26 626
2018 Aucune de ces réponses 18 39 16 12 11 2 2 59 24 751
2017 Service à la clientèle 18 37 19 13 10 2 1 57 24 76
2017 Régulateurs fédéraux 23 32 13 17 14 1 0 56 32 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 13 11 15 1 1 61 26 363
2017 Communications ou affaires publiques 23 34 17 12 10 3 1 60 23 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 10 10 10 7 0 0 74 17 20
2017 Sécurité 28 30 17 10 10 3 3 61 20 72
2017 Sciences et technologie 22 28 15 14 16 2 2 53 31 1135
2017 Services de bibliothèques 21 14 35 0 14 7 9 42 17 12
2017 Services juridiques 17 15 15 31 15 7 0 34 50 13
2017 Administration et opérations 26 33 11 14 12 3 1 61 27 816
2017 Ressources humaines 32 32 10 10 9 3 3 69 20 247
2017 Gestion financière 29 32 16 8 11 1 3 63 20 214
2017 Approvisionnement 16 44 9 12 15 4 0 63 28 37
2017 Gestion des biens immobiliers 25 26 18 15 11 3 3 54 27 139
2017 Gestion du matériel 24 30 17 8 15 2 2 57 25 60
2017 Gestion de l'information 20 19 19 18 18 3 3 41 38 104
2017 Technologie de l'information 19 22 13 14 28 2 2 43 43 214
2017 Vérification interne 41 33 7 13 0 7 0 79 14 15
2017 Évaluation 31 28 4 21 9 7 0 64 32 24
2017 Sciences des données 23 23 14 13 20 5 2 49 36 108
2017 Politiques 27 32 15 16 6 4 0 61 23 237
2017 Gestion de projets 29 34 12 11 11 1 3 66 22 327
2017 Autres services au public 26 33 14 11 14 1 0 60 26 335
2017 Aucune de ces réponses 20 34 13 17 13 1 2 55 31 629
2014 Service à la clientèle 4 36 26 11 19 1 4 42 31 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 28 12 20 21 1 1 47 41 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 12 15 20 1 1 52 36 424
2014 Communications ou affaires publiques 13 36 14 21 12 1 3 51 34 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 41 6 13 14 0 0 67 27 15
2014 Sécurité 10 37 15 18 16 3 1 49 35 93
2014 Sciences et technologie 13 27 15 20 23 1 2 41 44 1087
2014 Services de bibliothèques 0 32 25 26 17 0 0 32 43 12
2014 Services juridiques 32 16 0 10 25 10 8 58 42 10
2014 Administration et opérations 19 26 17 15 18 1 4 48 35 941
2014 Ressources humaines 19 30 11 21 14 2 2 51 37 260
2014 Gestion financière 22 25 13 16 18 3 3 50 36 200
2014 Approvisionnement 18 27 18 14 23 0 0 45 37 42
2014 Gestion des biens immobiliers 14 29 19 20 12 3 3 46 34 163
2014 Gestion du matériel 10 37 14 13 21 5 0 49 36 74
2014 Gestion de l'information 8 32 16 17 19 3 4 44 39 123
2014 Technologie de l'information 12 20 16 18 30 2 2 33 50 196
2014 Vérification interne 23 17 35 0 24 0 0 41 24 17
2014 Évaluation 17 32 17 24 5 5 0 51 31 18
2014 Autres services au public 22 31 15 14 16 0 2 54 31 547
2014 Aucune de ces réponses 16 28 18 13 20 2 3 47 35 848

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 29 35 12 5 7 0 44 19 101
2018 Régulateurs fédéraux 23 37 21 10 6 2 0 62 16 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 42 23 12 8 2 0 56 20 377
2018 Communications ou affaires publiques 16 43 19 14 6 3 0 60 20 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 35 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 12 35 33 12 6 1 1 48 19 114
2018 Sciences et technologie 17 42 25 10 2 4 0 61 13 1179
2018 Services de bibliothèques 36 29 19 0 10 5 0 69 10 13
2018 Administration et opérations 24 39 22 8 4 3 0 65 12 974
2018 Ressources humaines 36 38 15 7 2 1 0 76 9 318
2018 Gestion financière 22 38 29 5 3 3 0 62 8 231
2018 Approvisionnement 14 41 26 14 2 2 0 56 17 41
2018 Gestion des biens immobiliers 37 37 16 4 4 2 0 75 9 177
2018 Gestion du matériel 24 35 17 8 8 8 0 64 17 69
2018 Gestion de l'information 22 39 20 7 7 5 0 64 15 127
2018 Technologie de l'information 22 42 17 9 7 3 0 66 16 257
2018 Vérification interne 28 42 16 10 3 0 0 70 13 29
2018 Évaluation 41 32 16 6 0 5 0 77 7 35
2018 Sciences des données 15 50 22 6 4 3 0 67 11 137
2018 Politiques 27 47 12 7 3 4 0 77 10 275
2018 Gestion de projets 27 43 18 7 2 2 0 72 10 400
2018 Autres services au public 12 37 24 14 10 3 0 51 25 624
2018 Aucune de ces réponses 16 35 26 13 6 3 0 53 20 752
2017 Service à la clientèle 19 38 27 8 4 3 1 60 12 76
2017 Régulateurs fédéraux 18 43 17 12 8 3 0 62 20 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 20 15 6 2 0 58 22 364
2017 Communications ou affaires publiques 26 36 20 10 5 3 1 64 15 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 5 12 0 0 0 83 12 20
2017 Sécurité 24 54 7 4 6 4 0 82 10 72
2017 Sciences et technologie 21 43 19 11 3 3 1 66 14 1133
2017 Services de bibliothèques 14 55 16 0 7 0 9 75 8 12
2017 Services juridiques 32 21 15 17 8 7 0 57 27 13
2017 Administration et opérations 25 39 19 11 2 4 1 67 13 818
2017 Ressources humaines 31 42 15 5 2 3 1 77 8 248
2017 Gestion financière 25 43 19 5 4 3 0 71 10 213
2017 Approvisionnement 12 52 18 14 0 4 0 66 15 37
2017 Gestion des biens immobiliers 25 46 12 12 4 1 1 72 16 140
2017 Gestion du matériel 28 36 14 11 10 2 0 65 21 60
2017 Gestion de l'information 20 38 19 10 7 3 2 62 18 104
2017 Technologie de l'information 20 36 20 10 12 2 0 57 22 214
2017 Vérification interne 40 40 7 7 7 0 0 80 13 15
2017 Évaluation 35 17 16 0 18 14 0 61 21 24
2017 Sciences des données 25 39 14 14 4 3 0 67 19 108
2017 Politiques 27 43 15 7 3 5 0 74 11 237
2017 Gestion de projets 30 45 15 6 2 3 0 77 8 327
2017 Autres services au public 14 37 20 21 6 1 0 52 27 335
2017 Aucune de ces réponses 17 32 18 18 11 3 0 51 30 630

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 49 18 4 4 2 1 73 9 100
2018 Régulateurs fédéraux 37 36 16 4 4 3 0 76 8 293
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 35 20 3 3 3 0 73 6 374
2018 Communications ou affaires publiques 31 38 18 5 1 7 0 74 6 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 26 9 4 0 5 0 86 5 23
2018 Sécurité 25 38 23 8 4 1 1 64 12 114
2018 Sciences et technologie 32 42 16 5 1 4 0 78 6 1178
2018 Services de bibliothèques 59 21 10 0 0 10 0 89 0 13
2018 Administration et opérations 45 35 13 3 2 3 0 82 5 974
2018 Ressources humaines 47 36 10 3 2 2 0 85 5 317
2018 Gestion financière 40 43 10 2 2 3 0 86 4 231
2018 Approvisionnement 31 47 15 5 0 2 0 79 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 40 36 15 5 1 3 0 79 6 178
2018 Gestion du matériel 39 41 8 1 3 7 1 87 5 70
2018 Gestion de l'information 41 32 17 4 1 5 0 77 5 128
2018 Technologie de l'information 35 41 15 4 1 3 1 79 5 257
2018 Vérification interne 52 32 13 3 0 0 0 84 3 29
2018 Évaluation 45 33 14 0 4 5 0 82 4 35
2018 Sciences des données 34 43 16 3 0 4 0 80 3 136
2018 Politiques 41 37 15 3 2 2 0 80 5 276
2018 Gestion de projets 42 36 14 4 2 2 1 80 6 397
2018 Autres services au public 27 37 23 5 3 3 2 67 9 625
2018 Aucune de ces réponses 28 38 21 4 3 5 1 70 8 748
2017 Service à la clientèle 27 40 17 6 3 6 0 72 10 75
2017 Régulateurs fédéraux 33 37 16 6 4 4 0 73 10 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 17 4 8 3 1 70 12 364
2017 Communications ou affaires publiques 34 32 18 4 3 7 2 73 8 147
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 20 7 0 0 0 0 93 0 20
2017 Sécurité 35 43 9 4 5 4 0 81 10 72
2017 Sciences et technologie 36 36 15 4 3 6 1 76 7 1133
2017 Services de bibliothèques 63 16 14 0 0 7 0 85 0 12
2017 Services juridiques 36 30 15 0 8 10 0 74 9 13
2017 Administration et opérations 41 34 18 2 2 3 0 78 4 816
2017 Ressources humaines 43 37 14 3 1 2 1 82 4 248
2017 Gestion financière 38 42 13 2 3 2 0 82 5 214
2017 Approvisionnement 21 51 21 5 2 0 0 72 7 37
2017 Gestion des biens immobiliers 36 36 15 6 1 4 1 77 8 140
2017 Gestion du matériel 39 37 7 10 5 1 0 77 15 60
2017 Gestion de l'information 33 41 12 3 4 7 0 80 7 104
2017 Technologie de l'information 37 32 15 4 4 8 1 76 8 213
2017 Vérification interne 61 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Évaluation 49 23 7 0 0 21 0 91 0 24
2017 Sciences des données 33 36 20 3 4 5 0 72 7 108
2017 Politiques 38 30 14 5 5 8 0 74 11 238
2017 Gestion de projets 38 40 12 2 1 5 1 83 4 326
2017 Autres services au public 29 35 19 7 5 4 1 67 13 336
2017 Aucune de ces réponses 27 31 19 6 3 6 7 67 11 630
2014 Service à la clientèle 18 46 18 9 2 6 1 69 12 101
2014 Régulateurs fédéraux 38 35 15 3 2 6 1 78 5 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 40 17 5 2 4 1 74 8 425
2014 Communications ou affaires publiques 32 37 22 3 0 6 0 74 3 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 50 19 0 0 6 0 80 0 15
2014 Sécurité 19 47 17 8 2 7 0 72 10 93
2014 Sciences et technologie 35 36 18 4 2 5 1 75 6 1084
2014 Services de bibliothèques 37 47 0 0 8 7 0 91 9 12
2014 Services juridiques 63 27 10 0 0 0 0 90 0 10
2014 Administration et opérations 38 38 15 3 2 4 1 79 5 941
2014 Ressources humaines 39 39 14 5 1 3 0 80 6 260
2014 Gestion financière 42 30 16 1 3 6 2 78 5 200
2014 Approvisionnement 24 57 8 2 2 6 0 86 5 42
2014 Gestion des biens immobiliers 37 37 20 3 0 2 1 76 3 162
2014 Gestion du matériel 23 39 24 1 7 6 0 66 9 73
2014 Gestion de l'information 34 49 8 2 2 6 0 88 4 122
2014 Technologie de l'information 32 36 19 2 3 8 1 74 6 196
2014 Vérification interne 42 28 18 12 0 0 0 70 12 17
2014 Évaluation 39 40 11 5 0 5 0 83 5 18
2014 Autres services au public 32 34 19 5 3 6 1 71 9 547
2014 Aucune de ces réponses 28 35 18 6 4 7 2 69 11 845

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 50 15 5 4 4 0 75 9 100
2018 Régulateurs fédéraux 37 39 11 8 3 3 0 77 11 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 16 7 4 2 0 73 11 375
2018 Communications ou affaires publiques 33 41 16 5 3 3 0 76 8 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 31 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 25 44 19 6 4 1 1 70 10 113
2018 Sciences et technologie 33 46 14 4 1 1 0 81 5 1178
2018 Services de bibliothèques 65 35 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 44 38 12 3 2 2 0 83 5 971
2018 Ressources humaines 49 36 8 4 1 2 0 86 6 316
2018 Gestion financière 43 43 9 2 2 1 0 87 4 230
2018 Approvisionnement 39 49 9 4 0 0 0 88 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 39 42 9 6 1 2 0 83 8 178
2018 Gestion du matériel 40 35 13 1 3 6 1 81 5 70
2018 Gestion de l'information 43 38 10 5 1 3 0 83 6 126
2018 Technologie de l'information 37 42 13 3 2 2 0 81 6 256
2018 Vérification interne 54 34 7 6 0 0 0 87 6 29
2018 Évaluation 47 47 6 0 0 0 0 94 0 35
2018 Sciences des données 36 49 12 2 0 1 0 86 2 136
2018 Politiques 39 45 9 5 1 1 0 84 6 276
2018 Gestion de projets 40 39 12 6 2 1 0 80 8 398
2018 Autres services au public 24 40 22 9 4 1 1 64 13 625
2018 Aucune de ces réponses 26 42 18 8 3 3 1 70 11 749
2017 Service à la clientèle 38 33 19 5 1 3 0 74 7 76
2017 Régulateurs fédéraux 31 42 14 7 5 2 0 74 12 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 41 14 6 8 0 0 72 15 364
2017 Communications ou affaires publiques 34 44 12 4 1 3 1 81 6 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 25 7 0 0 0 0 93 0 20
2017 Sécurité 44 42 7 3 2 2 0 88 5 72
2017 Sciences et technologie 38 41 11 3 4 3 0 82 7 1133
2017 Services de bibliothèques 63 28 9 0 0 0 0 91 0 12
2017 Services juridiques 36 32 24 0 0 8 0 74 0 13
2017 Administration et opérations 38 42 10 5 3 2 0 82 8 818
2017 Ressources humaines 43 47 6 1 2 2 0 91 3 249
2017 Gestion financière 42 39 13 1 2 3 0 83 4 214
2017 Approvisionnement 21 62 13 2 2 0 0 83 4 37
2017 Gestion des biens immobiliers 37 45 8 8 1 1 1 83 9 140
2017 Gestion du matériel 40 33 15 8 3 2 0 74 11 60
2017 Gestion de l'information 36 39 14 7 3 2 0 76 9 104
2017 Technologie de l'information 32 43 10 7 4 4 0 78 12 214
2017 Vérification interne 54 33 7 0 0 7 0 93 0 15
2017 Évaluation 32 21 14 18 0 16 0 62 21 24
2017 Sciences des données 32 37 20 5 1 4 0 72 6 108
2017 Politiques 35 44 13 3 2 3 0 81 6 238
2017 Gestion de projets 42 42 10 3 1 2 0 86 4 328
2017 Autres services au public 28 41 20 7 2 1 0 71 9 336
2017 Aucune de ces réponses 27 37 17 9 4 4 2 68 14 627
2014 Service à la clientèle 16 55 17 8 3 1 0 72 11 101
2014 Régulateurs fédéraux 30 41 14 7 3 4 0 74 11 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 14 13 6 2 0 66 19 425
2014 Communications ou affaires publiques 31 38 17 9 1 5 0 73 10 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 50 19 0 6 6 0 73 7 15
2014 Sécurité 19 44 22 9 1 6 0 67 11 93
2014 Sciences et technologie 33 42 14 5 2 4 0 78 7 1085
2014 Services de bibliothèques 37 47 0 0 8 7 0 91 9 12
2014 Services juridiques 26 47 10 8 0 10 0 81 9 10
2014 Administration et opérations 38 39 14 5 2 3 0 79 7 941
2014 Ressources humaines 40 40 13 4 1 1 0 82 5 260
2014 Gestion financière 43 32 15 4 4 1 0 76 9 200
2014 Approvisionnement 31 40 13 6 4 6 0 75 11 42
2014 Gestion des biens immobiliers 32 40 18 6 1 2 0 73 8 163
2014 Gestion du matériel 17 46 15 14 5 3 0 65 19 74
2014 Gestion de l'information 31 48 12 3 3 3 0 81 7 123
2014 Technologie de l'information 34 38 17 4 4 3 0 74 8 196
2014 Vérification interne 30 34 18 6 6 6 0 68 13 17
2014 Évaluation 33 37 19 5 0 5 0 74 5 18
2014 Autres services au public 28 40 19 6 4 2 0 70 11 546
2014 Aucune de ces réponses 26 36 21 9 3 4 1 66 12 846

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 49 10 7 4 1 0 79 11 101
2018 Régulateurs fédéraux 42 42 6 6 4 0 0 85 10 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 12 7 7 0 0 74 14 376
2018 Communications ou affaires publiques 44 35 11 7 2 1 0 80 9 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 18 5 0 0 5 0 95 0 22
2018 Sécurité 30 45 10 9 5 0 0 75 15 112
2018 Sciences et technologie 43 41 9 4 2 0 0 84 6 1179
2018 Services de bibliothèques 71 19 0 10 0 0 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 51 34 8 4 2 0 0 85 6 973
2018 Ressources humaines 58 31 6 4 1 0 0 89 5 316
2018 Gestion financière 41 45 7 4 3 0 0 87 7 226
2018 Approvisionnement 39 44 12 4 0 0 0 83 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 49 37 6 5 3 0 0 86 8 177
2018 Gestion du matériel 45 38 8 6 3 0 0 83 9 70
2018 Gestion de l'information 40 41 9 7 3 0 0 81 10 128
2018 Technologie de l'information 44 41 9 5 1 0 0 84 7 254
2018 Vérification interne 60 24 13 0 3 0 0 84 3 29
2018 Évaluation 55 41 4 0 0 0 0 96 0 35
2018 Sciences des données 47 39 7 5 1 0 0 86 7 136
2018 Politiques 53 35 8 3 1 0 0 88 4 275
2018 Gestion de projets 47 37 8 5 2 0 0 84 8 399
2018 Autres services au public 30 43 14 8 6 0 0 73 14 623
2018 Aucune de ces réponses 34 40 15 7 4 1 0 75 10 747
2017 Service à la clientèle 38 40 12 4 4 1 0 79 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 39 42 8 7 4 0 0 81 12 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 9 11 5 0 0 75 16 363
2017 Communications ou affaires publiques 46 38 9 4 3 0 0 85 6 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 7 0 0 0 0 93 0 20
2017 Sécurité 38 45 4 7 5 0 0 84 12 72
2017 Sciences et technologie 45 36 10 5 3 0 0 81 9 1134
2017 Services de bibliothèques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 46 14 24 8 8 0 0 60 17 13
2017 Administration et opérations 48 36 9 5 2 0 0 84 7 819
2017 Ressources humaines 55 33 5 5 1 0 0 88 6 249
2017 Gestion financière 47 39 7 5 2 0 0 87 7 214
2017 Approvisionnement 27 53 12 7 2 0 0 79 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 46 38 7 5 3 0 1 85 8 140
2017 Gestion du matériel 47 25 20 6 3 0 0 72 8 60
2017 Gestion de l'information 42 39 7 4 6 1 1 82 10 104
2017 Technologie de l'information 40 36 9 7 8 1 0 77 15 214
2017 Vérification interne 67 26 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Évaluation 42 37 3 0 18 0 0 79 18 24
2017 Sciences des données 45 37 9 6 2 1 0 83 8 108
2017 Politiques 52 35 9 2 2 0 0 87 4 237
2017 Gestion de projets 52 35 7 4 2 1 0 88 6 328
2017 Autres services au public 37 33 16 8 6 0 0 70 14 336
2017 Aucune de ces réponses 32 36 17 9 6 0 0 68 15 630
2014 Service à la clientèle 18 58 13 9 2 0 0 76 11 101
2014 Régulateurs fédéraux 37 42 9 9 4 0 0 79 13 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 13 9 9 0 0 69 19 425
2014 Communications ou affaires publiques 42 44 6 5 3 1 0 87 7 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 62 6 6 0 0 0 87 6 15
2014 Sécurité 29 44 12 3 11 1 0 73 14 93
2014 Sciences et technologie 37 40 12 6 4 0 0 77 11 1086
2014 Services de bibliothèques 53 24 7 8 7 0 0 77 16 12
2014 Services juridiques 55 28 0 18 0 0 0 82 18 10
2014 Administration et opérations 44 37 10 6 4 0 0 81 9 942
2014 Ressources humaines 43 45 8 3 1 0 0 89 4 260
2014 Gestion financière 48 31 12 6 3 0 0 79 9 200
2014 Approvisionnement 37 39 6 15 0 3 0 78 16 42
2014 Gestion des biens immobiliers 35 46 11 7 2 0 0 80 9 163
2014 Gestion du matériel 31 37 12 12 8 0 0 68 20 74
2014 Gestion de l'information 39 42 13 5 1 0 0 81 6 122
2014 Technologie de l'information 34 39 13 7 5 2 0 75 12 196
2014 Vérification interne 35 35 24 0 5 0 0 70 5 17
2014 Évaluation 54 46 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Autres services au public 36 35 14 12 3 0 0 71 15 548
2014 Aucune de ces réponses 32 40 14 8 5 1 0 72 13 847

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 44 16 13 5 2 0 65 18 101
2018 Régulateurs fédéraux 35 33 17 11 3 1 0 69 14 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 19 11 7 0 0 62 18 376
2018 Communications ou affaires publiques 42 32 15 4 6 1 0 74 11 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 18 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 25 36 23 4 11 0 0 61 16 114
2018 Sciences et technologie 31 42 15 8 3 0 0 74 11 1178
2018 Services de bibliothèques 56 25 10 0 10 0 0 81 10 13
2018 Administration et opérations 45 31 13 6 4 0 0 76 11 974
2018 Ressources humaines 54 31 8 5 1 0 0 85 7 314
2018 Gestion financière 37 38 12 8 4 1 0 76 12 229
2018 Approvisionnement 37 39 13 10 0 0 0 76 10 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 34 13 6 3 0 0 78 9 178
2018 Gestion du matériel 47 30 7 11 2 3 0 79 14 70
2018 Gestion de l'information 38 34 16 9 4 0 0 71 13 128
2018 Technologie de l'information 36 36 16 7 4 1 0 72 12 255
2018 Vérification interne 55 26 7 6 7 0 0 81 13 29
2018 Évaluation 59 35 6 0 0 0 0 94 0 34
2018 Sciences des données 42 40 9 6 3 0 0 82 9 136
2018 Politiques 41 37 13 7 1 0 0 78 9 274
2018 Gestion de projets 40 36 14 7 4 0 0 76 10 391
2018 Autres services au public 23 36 18 14 7 1 0 60 22 624
2018 Aucune de ces réponses 31 31 20 10 6 1 0 63 16 746
2017 Service à la clientèle 32 32 22 7 6 1 0 64 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 32 38 12 12 6 0 0 70 18 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 35 18 11 10 0 0 61 22 363
2017 Communications ou affaires publiques 44 32 15 5 4 0 0 76 9 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 15 5 0 7 0 0 88 7 20
2017 Sécurité 32 52 5 6 5 0 0 84 11 72
2017 Sciences et technologie 36 38 12 9 5 1 0 74 14 1133
2017 Services de bibliothèques 44 56 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 22 54 7 8 8 0 0 76 16 13
2017 Administration et opérations 39 32 19 5 3 1 0 72 9 820
2017 Ressources humaines 47 30 14 6 2 2 0 78 8 248
2017 Gestion financière 40 36 14 4 6 0 0 76 10 215
2017 Approvisionnement 14 55 15 9 7 0 0 68 16 37
2017 Gestion des biens immobiliers 37 41 11 10 1 0 0 78 11 140
2017 Gestion du matériel 42 23 18 9 5 0 2 67 15 60
2017 Gestion de l'information 30 37 17 9 4 2 0 68 14 104
2017 Technologie de l'information 35 31 14 8 12 0 0 66 20 214
2017 Vérification interne 67 20 7 7 0 0 0 87 7 15
2017 Évaluation 35 44 4 0 18 0 0 79 18 24
2017 Sciences des données 39 30 18 8 5 0 0 69 13 108
2017 Politiques 41 36 15 4 2 2 0 79 6 235
2017 Gestion de projets 45 31 15 5 3 1 0 77 8 327
2017 Autres services au public 29 25 28 11 6 0 0 55 17 335
2017 Aucune de ces réponses 24 30 18 18 10 0 0 54 28 630
2014 Service à la clientèle 9 44 28 14 4 0 1 53 18 101
2014 Régulateurs fédéraux 17 33 17 22 11 0 0 50 33 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 36 17 16 12 0 0 55 28 425
2014 Communications ou affaires publiques 27 41 12 14 5 1 0 69 19 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 48 21 13 0 0 0 67 13 15
2014 Sécurité 18 39 23 12 7 1 0 58 20 92
2014 Sciences et technologie 19 36 19 16 10 0 0 55 26 1086
2014 Services de bibliothèques 37 8 16 14 16 8 0 50 33 12
2014 Services juridiques 32 33 27 8 0 0 0 65 8 10
2014 Administration et opérations 27 36 17 13 6 1 0 63 20 942
2014 Ressources humaines 32 34 19 9 5 0 0 67 14 260
2014 Gestion financière 24 35 21 12 8 0 0 59 20 200
2014 Approvisionnement 20 34 22 22 2 0 0 54 25 42
2014 Gestion des biens immobiliers 21 40 18 14 7 1 0 61 21 163
2014 Gestion du matériel 18 37 23 15 7 0 0 55 22 74
2014 Gestion de l'information 24 35 19 14 6 2 0 60 20 123
2014 Technologie de l'information 21 28 21 16 12 1 0 50 29 196
2014 Vérification interne 29 30 17 11 13 0 0 59 24 17
2014 Évaluation 32 57 5 6 0 0 0 89 6 18
2014 Autres services au public 26 33 21 11 10 0 0 59 20 548
2014 Aucune de ces réponses 24 33 19 12 11 1 1 57 23 848

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 41 18 18 5 0 0 59 23 99
2018 Régulateurs fédéraux 31 38 14 13 4 0 0 69 17 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 18 12 8 0 0 61 21 374
2018 Communications ou affaires publiques 35 36 16 6 6 1 0 72 12 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 18 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 23 37 21 10 9 0 0 60 19 114
2018 Sciences et technologie 28 45 16 8 3 0 0 73 11 1177
2018 Services de bibliothèques 56 25 19 0 0 0 0 81 0 13
2018 Administration et opérations 43 33 13 7 4 0 0 76 11 970
2018 Ressources humaines 52 32 8 6 2 0 0 85 8 317
2018 Gestion financière 35 40 14 5 4 1 0 76 9 229
2018 Approvisionnement 29 45 17 9 0 0 0 74 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 42 38 10 6 5 0 0 80 10 178
2018 Gestion du matériel 42 26 16 14 3 0 0 67 17 70
2018 Gestion de l'information 35 36 15 10 4 1 0 71 14 128
2018 Technologie de l'information 33 38 20 4 4 0 0 71 9 255
2018 Vérification interne 59 19 13 3 7 0 0 77 10 29
2018 Évaluation 50 41 5 0 4 0 0 91 4 35
2018 Sciences des données 33 44 13 8 2 0 0 77 10 136
2018 Politiques 41 38 12 7 1 0 0 79 9 273
2018 Gestion de projets 35 41 14 7 3 0 0 76 10 395
2018 Autres services au public 20 36 21 14 9 0 0 56 23 625
2018 Aucune de ces réponses 27 35 19 12 5 1 0 63 18 747
2017 Service à la clientèle 33 29 19 13 5 1 0 62 19 76
2017 Régulateurs fédéraux 30 43 10 11 6 0 0 72 17 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 34 17 17 7 0 0 59 24 363
2017 Communications ou affaires publiques 37 40 14 5 4 0 0 77 9 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 11 5 0 7 0 0 88 7 20
2017 Sécurité 33 46 7 5 9 0 0 79 14 72
2017 Sciences et technologie 33 40 13 10 4 0 0 73 14 1135
2017 Services de bibliothèques 44 56 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Services juridiques 39 29 24 0 8 0 0 68 8 13
2017 Administration et opérations 38 35 16 8 3 0 0 73 10 818
2017 Ressources humaines 47 35 10 5 3 0 0 82 8 248
2017 Gestion financière 40 39 11 7 3 0 0 79 9 215
2017 Approvisionnement 17 51 19 9 4 0 0 68 13 37
2017 Gestion des biens immobiliers 39 37 12 11 1 0 0 76 12 140
2017 Gestion du matériel 46 23 14 11 6 0 0 69 17 60
2017 Gestion de l'information 31 35 18 6 7 1 1 68 13 104
2017 Technologie de l'information 33 32 15 10 9 0 0 65 20 214
2017 Vérification interne 67 20 13 0 0 0 0 87 0 15
2017 Évaluation 38 40 4 0 18 0 0 79 18 24
2017 Sciences des données 35 34 16 13 3 0 0 68 16 107
2017 Politiques 40 38 13 7 2 1 0 79 8 237
2017 Gestion de projets 42 35 13 8 2 0 0 77 11 327
2017 Autres services au public 29 28 22 13 8 0 0 57 21 335
2017 Aucune de ces réponses 23 33 20 14 10 0 0 55 24 629
2014 Service à la clientèle 9 38 29 19 3 1 0 48 23 101
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 16 22 10 0 0 51 33 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 34 18 16 15 0 0 50 31 425
2014 Communications ou affaires publiques 28 36 15 16 5 1 0 65 21 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 60 6 14 0 0 0 79 14 15
2014 Sécurité 23 38 15 17 7 0 0 61 24 93
2014 Sciences et technologie 17 36 18 18 10 0 0 54 28 1086
2014 Services de bibliothèques 29 24 17 22 8 0 0 53 30 12
2014 Services juridiques 32 41 19 8 0 0 0 73 8 10
2014 Administration et opérations 26 37 17 14 5 0 0 63 19 942
2014 Ressources humaines 33 36 16 9 5 0 0 69 14 260
2014 Gestion financière 24 39 19 12 6 0 0 63 18 200
2014 Approvisionnement 18 46 21 13 2 0 0 64 15 42
2014 Gestion des biens immobiliers 21 41 18 13 7 1 0 61 20 163
2014 Gestion du matériel 16 35 22 14 12 1 0 51 27 74
2014 Gestion de l'information 23 42 14 15 5 1 0 65 20 123
2014 Technologie de l'information 18 34 21 12 13 1 0 53 26 194
2014 Vérification interne 23 36 17 11 13 0 0 59 24 17
2014 Évaluation 33 61 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Autres services au public 21 38 19 13 10 0 0 58 23 548
2014 Aucune de ces réponses 21 31 20 16 10 1 1 53 27 846

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 36 24 10 6 2 0 58 17 101
2018 Régulateurs fédéraux 34 24 18 14 7 3 0 60 21 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 18 13 9 2 1 59 23 375
2018 Communications ou affaires publiques 41 22 14 9 11 3 0 65 20 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 18 4 0 0 9 4 95 0 23
2018 Sécurité 24 34 18 10 12 2 0 59 23 114
2018 Sciences et technologie 36 32 18 8 4 3 0 70 12 1183
2018 Services de bibliothèques 56 23 11 0 0 10 0 88 0 13
2018 Administration et opérations 41 25 16 10 5 3 0 68 15 973
2018 Ressources humaines 51 26 13 6 4 1 0 78 10 318
2018 Gestion financière 31 26 23 10 5 5 0 60 16 231
2018 Approvisionnement 32 30 25 11 0 2 0 63 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 42 28 13 10 4 2 0 72 15 178
2018 Gestion du matériel 42 31 9 6 7 4 1 77 13 70
2018 Gestion de l'information 36 27 15 7 7 7 1 69 15 127
2018 Technologie de l'information 31 27 22 9 7 3 1 60 17 256
2018 Vérification interne 25 36 20 13 7 0 0 61 19 29
2018 Évaluation 56 25 14 6 0 0 0 80 6 35
2018 Sciences des données 33 32 15 12 4 4 0 68 16 136
2018 Politiques 35 29 18 9 4 4 1 68 13 275
2018 Gestion de projets 39 29 15 8 5 3 1 71 13 396
2018 Autres services au public 26 27 21 13 9 3 1 56 22 624
2018 Aucune de ces réponses 29 30 20 9 7 4 1 62 16 748
2017 Service à la clientèle 25 25 22 10 6 7 5 57 18 76
2017 Régulateurs fédéraux 31 34 15 14 6 1 0 65 19 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 15 13 11 3 0 60 25 363
2017 Communications ou affaires publiques 32 34 20 7 5 1 0 67 12 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 15 10 7 0 0 0 84 7 20
2017 Sécurité 30 35 19 8 4 0 4 68 12 72
2017 Sciences et technologie 36 34 14 8 5 3 1 73 13 1134
2017 Services de bibliothèques 55 16 14 0 16 0 0 70 16 12
2017 Services juridiques 31 46 15 0 8 0 0 76 8 13
2017 Administration et opérations 38 29 17 9 4 3 0 69 13 820
2017 Ressources humaines 41 27 13 10 5 4 0 71 15 248
2017 Gestion financière 34 26 21 10 6 3 1 62 16 215
2017 Approvisionnement 16 44 17 16 6 2 0 61 22 37
2017 Gestion des biens immobiliers 31 31 18 15 2 2 1 64 18 140
2017 Gestion du matériel 46 20 12 11 4 5 2 71 16 60
2017 Gestion de l'information 27 28 23 7 9 6 0 58 18 103
2017 Technologie de l'information 26 27 17 13 11 6 0 56 26 214
2017 Vérification interne 41 26 33 0 0 0 0 67 0 15
2017 Évaluation 31 24 12 0 4 11 18 78 5 24
2017 Sciences des données 32 26 17 12 7 6 0 62 20 108
2017 Politiques 32 27 25 8 3 5 0 62 12 237
2017 Gestion de projets 40 27 17 8 4 4 0 69 13 328
2017 Autres services au public 32 26 21 11 8 1 0 59 19 336
2017 Aucune de ces réponses 27 27 23 12 8 3 1 56 21 629
2014 Service à la clientèle 9 35 19 18 7 6 5 50 28 101
2014 Régulateurs fédéraux 24 26 19 15 11 5 1 52 28 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 27 22 14 14 2 1 49 29 425
2014 Communications ou affaires publiques 31 23 21 14 8 3 0 56 22 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 43 6 25 0 6 0 66 27 15
2014 Sécurité 16 33 26 12 10 1 2 51 23 93
2014 Sciences et technologie 27 30 20 11 6 5 0 61 18 1086
2014 Services de bibliothèques 27 16 43 7 7 0 0 43 14 12
2014 Services juridiques 32 10 18 18 16 8 0 45 36 10
2014 Administration et opérations 31 28 17 11 7 5 1 63 19 941
2014 Ressources humaines 33 25 16 13 10 2 1 60 24 260
2014 Gestion financière 25 27 17 15 11 3 1 54 28 200
2014 Approvisionnement 20 25 30 9 11 6 0 48 21 42
2014 Gestion des biens immobiliers 27 30 22 11 8 1 0 58 20 163
2014 Gestion du matériel 26 22 26 10 14 1 0 49 25 74
2014 Gestion de l'information 23 29 24 10 8 7 0 55 19 123
2014 Technologie de l'information 22 25 22 14 11 4 1 50 27 196
2014 Vérification interne 11 36 29 11 7 6 0 50 19 17
2014 Évaluation 38 33 19 10 0 0 0 71 10 18
2014 Autres services au public 30 23 23 11 6 4 2 56 19 547
2014 Aucune de ces réponses 28 23 19 14 10 3 3 55 25 847
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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 44 34 99
2018 Régulateurs fédéraux 19 41 40 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 47 33 373
2018 Communications ou affaires publiques 32 33 35 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 47 35 23
2018 Sécurité 28 45 27 112
2018 Sciences et technologie 17 53 30 1181
2018 Services de bibliothèques 11 79 10 13
2018 Administration et opérations 28 35 37 968
2018 Ressources humaines 28 44 29 316
2018 Gestion financière 35 30 35 231
2018 Approvisionnement 24 47 29 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 45 33 178
2018 Gestion du matériel 22 42 35 70
2018 Gestion de l'information 21 49 30 128
2018 Technologie de l'information 21 43 37 257
2018 Vérification interne 30 34 36 29
2018 Évaluation 22 47 32 35
2018 Sciences des données 24 50 26 137
2018 Politiques 35 26 39 275
2018 Gestion de projets 27 37 36 401
2018 Autres services au public 27 46 27 613
2018 Aucune de ces réponses 22 47 30 739
2017 Service à la clientèle 28 48 24 76
2017 Régulateurs fédéraux 25 41 34 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 36 364
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 39 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 49 37 20
2017 Sécurité 18 34 47 72
2017 Sciences et technologie 17 56 28 1133
2017 Services de bibliothèques 35 42 23 12
2017 Services juridiques 16 54 31 13
2017 Administration et opérations 28 38 35 819
2017 Ressources humaines 24 43 33 249
2017 Gestion financière 37 31 33 214
2017 Approvisionnement 21 47 32 36
2017 Gestion des biens immobiliers 28 38 34 140
2017 Gestion du matériel 21 52 27 60
2017 Gestion de l'information 26 39 35 105
2017 Technologie de l'information 22 48 30 214
2017 Vérification interne 40 20 40 15
2017 Évaluation 14 35 51 24
2017 Sciences des données 28 47 25 108
2017 Politiques 33 29 38 238
2017 Gestion de projets 26 40 35 328
2017 Autres services au public 19 43 38 336
2017 Aucune de ces réponses 18 50 32 630
2014 Service à la clientèle 32 38 30 100
2014 Régulateurs fédéraux 24 35 41 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 36 424
2014 Communications ou affaires publiques 30 35 35 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 56 25 15
2014 Sécurité 17 50 33 93
2014 Sciences et technologie 17 54 29 1087
2014 Services de bibliothèques 19 34 47 12
2014 Services juridiques 33 49 18 10
2014 Administration et opérations 29 36 34 942
2014 Ressources humaines 39 26 34 260
2014 Gestion financière 36 27 37 199
2014 Approvisionnement 40 36 24 42
2014 Gestion des biens immobiliers 25 38 37 163
2014 Gestion du matériel 24 42 34 74
2014 Gestion de l'information 23 40 37 123
2014 Technologie de l'information 18 48 34 196
2014 Vérification interne 30 41 29 17
2014 Évaluation 32 40 28 18
2014 Autres services au public 24 52 24 547
2014 Aucune de ces réponses 26 44 30 846

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 19 21 7 4 3 23
2018 Régulateurs fédéraux 34 28 26 7 4 2 55
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 35 19 10 4 6 75
2018 Communications ou affaires publiques 10 38 31 5 4 13 49
2018 Sécurité 18 26 24 18 8 6 39
2018 Sciences et technologie 31 33 9 9 14 4 205
2018 Administration et opérations 19 46 20 4 7 4 273
2018 Ressources humaines 17 35 31 5 8 4 87
2018 Gestion financière 9 40 35 2 8 6 82
2018 Approvisionnement 42 23 18 0 0 17 11
2018 Gestion des biens immobiliers 17 31 22 2 10 19 40
2018 Gestion du matériel 50 10 15 14 5 5 16
2018 Gestion de l'information 18 16 31 7 19 8 28
2018 Technologie de l'information 29 24 37 2 6 2 55
2018 Sciences des données 16 43 17 12 10 3 30
2018 Politiques 10 40 43 1 1 5 95
2018 Gestion de projets 19 40 24 4 8 4 104
2018 Autres services au public 22 38 11 20 2 8 162
2018 Aucune de ces réponses 23 35 14 17 5 7 170
2017 Service à la clientèle 43 23 11 6 8 8 21
2017 Régulateurs fédéraux 23 45 18 7 5 2 60
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 30 6 3 5 72
2017 Communications ou affaires publiques 3 52 25 0 12 8 34
2017 Sécurité 18 24 21 10 16 10 21
2017 Sciences et technologie 30 25 9 7 19 10 170
2017 Administration et opérations 24 42 18 3 4 8 229
2017 Ressources humaines 14 27 33 5 12 9 61
2017 Gestion financière 15 41 28 4 3 9 81
2017 Approvisionnement 27 30 43 0 0 0 11
2017 Gestion des biens immobiliers 19 34 28 4 11 4 40
2017 Gestion du matériel 22 42 18 0 0 17 17
2017 Gestion de l'information 15 13 29 3 40 0 25
2017 Technologie de l'information 26 27 34 2 7 4 48
2017 Sciences des données 15 15 22 11 33 4 26
2017 Politiques 6 36 35 1 11 11 81
2017 Gestion de projets 22 33 18 3 18 6 81
2017 Autres services au public 11 45 13 16 5 10 75
2017 Aucune de ces réponses 39 24 8 9 6 14 133
2014 Service à la clientèle 43 21 11 16 9999 9 28
2014 Régulateurs fédéraux 10 36 28 16 9999 11 73
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 17 13 9999 8 84
2014 Communications ou affaires publiques 14 27 27 11 9999 20 35
2014 Sécurité 28 33 23 16 9999 0 19
2014 Sciences et technologie 42 26 11 9 9999 13 182
2014 Administration et opérations 25 35 23 9 9999 8 277
2014 Ressources humaines 18 22 31 9 9999 20 108
2014 Gestion financière 13 31 41 4 9999 11 74
2014 Approvisionnement 24 12 45 7 9999 11 16
2014 Gestion des biens immobiliers 30 23 30 13 9999 4 43
2014 Gestion du matériel 37 18 30 0 9999 15 21
2014 Gestion de l'information 25 21 13 18 9999 23 29
2014 Technologie de l'information 17 30 27 11 9999 15 37
2014 Autres services au public 32 30 8 14 9999 16 126
2014 Aucune de ces réponses 25 34 14 19 9999 7 234
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 85 100
2018 Régulateurs fédéraux 15 85 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 374
2018 Communications ou affaires publiques 18 82 151
2018 Sécurité 18 82 115
2018 Sciences et technologie 11 89 1180
2018 Services de bibliothèques 0 100 13
2018 Administration et opérations 15 85 974
2018 Ressources humaines 11 89 316
2018 Gestion financière 14 86 229
2018 Approvisionnement 12 88 42
2018 Gestion des biens immobiliers 14 86 173
2018 Gestion du matériel 16 84 69
2018 Gestion de l'information 14 86 128
2018 Technologie de l'information 11 89 257
2018 Vérification interne 23 77 29
2018 Sciences des données 12 88 137
2018 Politiques 12 88 276
2018 Gestion de projets 12 88 401
2018 Autres services au public 21 79 626
2018 Aucune de ces réponses 17 83 751

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 24 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 65
2018 Communications ou affaires publiques 64 27
2018 Sécurité 48 19
2018 Sciences et technologie 45 132
2018 Administration et opérations 56 140
2018 Ressources humaines 42 35
2018 Gestion financière 37 32
2018 Gestion des biens immobiliers 57 25
2018 Gestion de l'information 67 18
2018 Technologie de l'information 49 27
2018 Sciences des données 61 14
2018 Politiques 41 32
2018 Gestion de projets 54 43
2018 Autres services au public 57 133
2018 Aucune de ces réponses 59 110

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 13
2018 Régulateurs fédéraux 73 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 66
2018 Communications ou affaires publiques 51 27
2018 Sécurité 67 19
2018 Sciences et technologie 55 132
2018 Administration et opérations 55 140
2018 Ressources humaines 61 35
2018 Gestion financière 62 32
2018 Gestion des biens immobiliers 42 25
2018 Gestion de l'information 57 18
2018 Technologie de l'information 55 27
2018 Sciences des données 69 15
2018 Politiques 78 32
2018 Gestion de projets 64 43
2018 Autres services au public 64 131
2018 Aucune de ces réponses 63 108

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 65
2018 Sciences et technologie 15 132
2018 Administration et opérations 9 140
2018 Autres services au public 9 128
2018 Aucune de ces réponses 16 105

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 27
2018 Sécurité 0 19
2018 Sciences et technologie 0 132
2018 Gestion financière 0 32
2018 Gestion du matériel 0 12
2018 Gestion de l'information 0 17
2018 Technologie de l'information 0 27
2018 Sciences des données 0 13
2018 Politiques 0 32
2018 Gestion de projets 0 43
2018 Aucune de ces réponses 0 105

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Sciences et technologie 8 132
2018 Administration et opérations 4 140
2018 Gestion financière 0 32
2018 Gestion de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 10 105

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 32 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 65
2018 Sécurité 0 19
2018 Sciences et technologie 10 132
2018 Administration et opérations 5 140
2018 Gestion financière 0 32
2018 Gestion du matériel 0 12
2018 Gestion de l'information 0 17
2018 Gestion de projets 12 43
2018 Autres services au public 20 130
2018 Aucune de ces réponses 10 105

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 27
2018 Sécurité 0 19
2018 Gestion financière 0 32
2018 Gestion du matériel 0 12
2018 Politiques 0 32
2018 Gestion de projets 0 43
2018 Autres services au public 4 129
2018 Aucune de ces réponses 6 105

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 13
2018 Régulateurs fédéraux 40 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 66
2018 Communications ou affaires publiques 38 27
2018 Sécurité 43 19
2018 Sciences et technologie 37 133
2018 Administration et opérations 45 140
2018 Ressources humaines 37 35
2018 Gestion financière 41 32
2018 Gestion des biens immobiliers 44 26
2018 Gestion du matériel 42 12
2018 Gestion de l'information 40 17
2018 Technologie de l'information 35 27
2018 Sciences des données 56 15
2018 Politiques 47 32
2018 Gestion de projets 43 41
2018 Autres services au public 44 129
2018 Aucune de ces réponses 38 108

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 13
2018 Régulateurs fédéraux 39 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 66
2018 Communications ou affaires publiques 45 27
2018 Sécurité 35 18
2018 Sciences et technologie 41 133
2018 Administration et opérations 43 140
2018 Ressources humaines 32 35
2018 Gestion financière 49 32
2018 Gestion des biens immobiliers 33 26
2018 Gestion du matériel 63 12
2018 Gestion de l'information 33 18
2018 Technologie de l'information 35 27
2018 Politiques 47 32
2018 Gestion de projets 36 41
2018 Autres services au public 41 129
2018 Aucune de ces réponses 42 108

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 61 13
2018 Régulateurs fédéraux 38 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 66
2018 Communications ou affaires publiques 61 27
2018 Sécurité 34 18
2018 Sciences et technologie 48 133
2018 Administration et opérations 43 140
2018 Ressources humaines 38 35
2018 Gestion financière 39 32
2018 Gestion des biens immobiliers 41 26
2018 Gestion du matériel 57 12
2018 Gestion de l'information 50 18
2018 Technologie de l'information 34 27
2018 Sciences des données 44 14
2018 Politiques 49 32
2018 Gestion de projets 50 41
2018 Autres services au public 37 129
2018 Aucune de ces réponses 50 107

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 36 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 66
2018 Communications ou affaires publiques 30 27
2018 Sécurité 39 19
2018 Sciences et technologie 32 133
2018 Administration et opérations 45 140
2018 Ressources humaines 49 35
2018 Gestion financière 37 32
2018 Gestion des biens immobiliers 30 26
2018 Gestion de l'information 54 17
2018 Technologie de l'information 33 27
2018 Sciences des données 45 14
2018 Politiques 40 32
2018 Gestion de projets 33 41
2018 Autres services au public 41 130
2018 Aucune de ces réponses 36 110

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 13
2018 Régulateurs fédéraux 24 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 66
2018 Communications ou affaires publiques 33 27
2018 Sécurité 31 18
2018 Sciences et technologie 27 133
2018 Administration et opérations 38 140
2018 Ressources humaines 36 35
2018 Gestion financière 47 32
2018 Gestion des biens immobiliers 45 26
2018 Gestion de l'information 50 18
2018 Technologie de l'information 33 27
2018 Politiques 15 32
2018 Gestion de projets 29 41
2018 Autres services au public 30 127
2018 Aucune de ces réponses 29 106

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 57 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 67
2018 Communications ou affaires publiques 45 27
2018 Sécurité 57 19
2018 Sciences et technologie 49 133
2018 Administration et opérations 53 140
2018 Ressources humaines 45 35
2018 Gestion financière 50 32
2018 Gestion des biens immobiliers 36 26
2018 Gestion de l'information 56 18
2018 Technologie de l'information 64 27
2018 Sciences des données 54 13
2018 Politiques 55 32
2018 Gestion de projets 57 41
2018 Autres services au public 68 129
2018 Aucune de ces réponses 65 113

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 44 14
2018 Régulateurs fédéraux 31 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 66
2018 Communications ou affaires publiques 19 27
2018 Sécurité 48 19
2018 Sciences et technologie 30 133
2018 Administration et opérations 30 140
2018 Ressources humaines 31 35
2018 Gestion financière 37 32
2018 Gestion des biens immobiliers 38 26
2018 Gestion de l'information 35 17
2018 Technologie de l'information 36 27
2018 Politiques 35 32
2018 Gestion de projets 31 41
2018 Autres services au public 40 130
2018 Aucune de ces réponses 38 111

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Régulateurs fédéraux 0 43
2018 Communications ou affaires publiques 0 27
2018 Sécurité 0 18
2018 Ressources humaines 0 35
2018 Gestion financière 0 32
2018 Gestion des biens immobiliers 0 26
2018 Gestion du matériel 0 12
2018 Gestion de l'information 0 17
2018 Technologie de l'information 0 27
2018 Sciences des données 0 13
2018 Politiques 0 32
2018 Gestion de projets 0 41

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 66
2018 Sciences et technologie 11 133
2018 Administration et opérations 11 140
2018 Gestion du matériel 0 12
2018 Gestion de l'information 0 17
2018 Gestion de projets 18 41
2018 Autres services au public 9 128
2018 Aucune de ces réponses 14 106

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 20 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 66
2018 Sciences et technologie 6 133
2018 Administration et opérations 13 140
2018 Gestion du matériel 0 12
2018 Sciences des données 0 13
2018 Gestion de projets 13 41
2018 Autres services au public 15 127
2018 Aucune de ces réponses 18 109

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 48 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 67
2018 Communications ou affaires publiques 51 27
2018 Sécurité 55 18
2018 Sciences et technologie 41 133
2018 Administration et opérations 48 140
2018 Ressources humaines 43 35
2018 Gestion financière 46 32
2018 Gestion des biens immobiliers 54 26
2018 Gestion du matériel 42 12
2018 Gestion de l'information 35 18
2018 Technologie de l'information 33 27
2018 Politiques 44 32
2018 Gestion de projets 40 41
2018 Autres services au public 42 129
2018 Aucune de ces réponses 39 106

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 35 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 66
2018 Communications ou affaires publiques 24 27
2018 Sécurité 44 19
2018 Sciences et technologie 31 133
2018 Administration et opérations 29 140
2018 Ressources humaines 23 35
2018 Gestion financière 41 32
2018 Gestion des biens immobiliers 24 26
2018 Technologie de l'information 27 27
2018 Sciences des données 42 14
2018 Politiques 35 32
2018 Gestion de projets 30 41
2018 Autres services au public 47 127
2018 Aucune de ces réponses 36 110

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Régulateurs fédéraux 10 43
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 66
2018 Sciences et technologie 6 133
2018 Administration et opérations 22 140
2018 Gestion des biens immobiliers 24 26
2018 Gestion du matériel 34 12
2018 Politiques 22 32
2018 Gestion de projets 15 41
2018 Autres services au public 14 128
2018 Aucune de ces réponses 12 106

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 14
2018 Régulateurs fédéraux 54 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 66
2018 Communications ou affaires publiques 74 27
2018 Sécurité 64 18
2018 Sciences et technologie 52 133
2018 Administration et opérations 58 140
2018 Ressources humaines 49 35
2018 Gestion financière 63 32
2018 Gestion des biens immobiliers 61 26
2018 Gestion du matériel 57 12
2018 Gestion de l'information 52 17
2018 Technologie de l'information 44 27
2018 Sciences des données 62 13
2018 Politiques 47 32
2018 Gestion de projets 66 42
2018 Autres services au public 39 129
2018 Aucune de ces réponses 43 108

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 55 13
2018 Régulateurs fédéraux 39 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 66
2018 Communications ou affaires publiques 28 27
2018 Sécurité 43 19
2018 Sciences et technologie 31 133
2018 Administration et opérations 29 140
2018 Ressources humaines 24 35
2018 Gestion financière 28 32
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26
2018 Gestion de l'information 29 17
2018 Technologie de l'information 24 27
2018 Politiques 28 32
2018 Gestion de projets 29 42
2018 Autres services au public 33 128
2018 Aucune de ces réponses 34 108

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 11 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 66
2018 Sécurité 0 18
2018 Sciences et technologie 7 133
2018 Administration et opérations 10 140
2018 Gestion de projets 14 42
2018 Autres services au public 4 127
2018 Aucune de ces réponses 6 106

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 14 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 66
2018 Sciences et technologie 15 133
2018 Administration et opérations 12 140
2018 Ressources humaines 0 35
2018 Politiques 15 32
2018 Gestion de projets 13 42
2018 Autres services au public 14 129
2018 Aucune de ces réponses 8 108

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 66
2018 Sciences et technologie 10 133
2018 Administration et opérations 13 140
2018 Gestion de l'information 27 18
2018 Gestion de projets 13 42
2018 Autres services au public 8 128
2018 Aucune de ces réponses 8 106

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 66
2018 Sciences et technologie 5 133
2018 Administration et opérations 5 140
2018 Ressources humaines 0 35
2018 Sciences des données 0 13
2018 Gestion de projets 0 42
2018 Autres services au public 6 128

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 11 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 66
2018 Sciences et technologie 16 133
2018 Administration et opérations 17 140
2018 Gestion financière 23 32
2018 Gestion de projets 24 42
2018 Autres services au public 31 129
2018 Aucune de ces réponses 24 106

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 13 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 66
2018 Communications ou affaires publiques 18 27
2018 Sciences et technologie 4 133
2018 Administration et opérations 10 140
2018 Technologie de l'information 22 27
2018 Politiques 19 32
2018 Gestion de projets 15 42
2018 Autres services au public 10 127
2018 Aucune de ces réponses 9 107

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 22 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 67
2018 Communications ou affaires publiques 18 27
2018 Sciences et technologie 35 133
2018 Administration et opérations 26 140
2018 Ressources humaines 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 31 26
2018 Gestion de l'information 35 18
2018 Technologie de l'information 30 27
2018 Politiques 16 32
2018 Gestion de projets 20 42
2018 Autres services au public 32 128
2018 Aucune de ces réponses 42 109

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 58
2018 Sciences et technologie 15 126
2018 Administration et opérations 9 132
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Gestion de projets 14 42
2018 Autres services au public 12 120
2018 Aucune de ces réponses 9 107

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 13 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 58
2018 Communications ou affaires publiques 28 26
2018 Sciences et technologie 23 126
2018 Administration et opérations 20 132
2018 Ressources humaines 20 35
2018 Gestion financière 26 31
2018 Gestion de l'information 30 17
2018 Politiques 28 29
2018 Gestion de projets 23 42
2018 Autres services au public 21 119
2018 Aucune de ces réponses 26 104

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 11 126
2018 Administration et opérations 5 132
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Autres services au public 10 119

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 58
2018 Sciences et technologie 9 126
2018 Administration et opérations 9 132
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Technologie de l'information 20 26
2018 Sciences des données 0 13
2018 Autres services au public 7 119
2018 Aucune de ces réponses 5 104

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 58
2018 Sciences et technologie 13 126
2018 Administration et opérations 16 132
2018 Ressources humaines 15 35
2018 Gestion financière 16 31
2018 Gestion des biens immobiliers 0 25
2018 Autres services au public 4 119

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 58
2018 Sciences et technologie 12 126
2018 Administration et opérations 9 132
2018 Gestion des biens immobiliers 0 25
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Gestion de projets 18 42
2018 Autres services au public 12 120
2018 Aucune de ces réponses 12 104

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 12
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 58
2018 Sciences et technologie 6 126
2018 Administration et opérations 17 132
2018 Ressources humaines 16 35
2018 Gestion financière 19 31
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Sciences des données 0 13
2018 Politiques 21 29
2018 Gestion de projets 18 42
2018 Autres services au public 12 119
2018 Aucune de ces réponses 10 105

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 58
2018 Communications ou affaires publiques 21 26
2018 Sciences et technologie 13 126
2018 Administration et opérations 10 132
2018 Gestion des biens immobiliers 0 25
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Politiques 17 29
2018 Autres services au public 13 119
2018 Aucune de ces réponses 14 105

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 58
2018 Sciences et technologie 7 126
2018 Administration et opérations 11 132
2018 Gestion des biens immobiliers 0 25
2018 Technologie de l'information 0 26
2018 Autres services au public 12 119
2018 Aucune de ces réponses 7 104

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 26 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 58
2018 Communications ou affaires publiques 32 26
2018 Sciences et technologie 24 126
2018 Administration et opérations 28 132
2018 Ressources humaines 14 35
2018 Gestion financière 36 31
2018 Gestion des biens immobiliers 23 25
2018 Gestion de l'information 34 17
2018 Technologie de l'information 31 26
2018 Politiques 31 29
2018 Gestion de projets 30 42
2018 Autres services au public 35 120
2018 Aucune de ces réponses 21 106

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 58
2018 Sécurité 0 15
2018 Sciences et technologie 4 126
2018 Administration et opérations 6 132
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Autres services au public 6 119
2018 Aucune de ces réponses 8 103

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 43 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 58
2018 Communications ou affaires publiques 45 26
2018 Sécurité 48 16
2018 Sciences et technologie 40 126
2018 Administration et opérations 41 132
2018 Ressources humaines 26 35
2018 Gestion financière 45 31
2018 Gestion des biens immobiliers 34 25
2018 Gestion de l'information 43 17
2018 Technologie de l'information 54 26
2018 Sciences des données 42 14
2018 Politiques 72 29
2018 Gestion de projets 49 42
2018 Autres services au public 47 121
2018 Aucune de ces réponses 43 108

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 58
2018 Communications ou affaires publiques 0 26
2018 Sciences et technologie 0 126
2018 Administration et opérations 0 132
2018 Ressources humaines 0 35
2018 Gestion des biens immobiliers 0 25
2018 Gestion du matériel 0 11
2018 Gestion de l'information 0 17
2018 Technologie de l'information 0 26
2018 Sciences des données 0 13

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 12
2018 Régulateurs fédéraux 61 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 59
2018 Communications ou affaires publiques 51 26
2018 Sécurité 41 15
2018 Sciences et technologie 53 126
2018 Administration et opérations 53 132
2018 Ressources humaines 57 35
2018 Gestion financière 56 31
2018 Gestion des biens immobiliers 54 25
2018 Gestion de l'information 65 17
2018 Technologie de l'information 40 26
2018 Sciences des données 55 14
2018 Politiques 65 29
2018 Gestion de projets 55 42
2018 Autres services au public 59 122
2018 Aucune de ces réponses 65 107

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 58
2018 Sécurité 0 15
2018 Gestion financière 0 31
2018 Aucune de ces réponses 4 105

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 16 42
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 58
2018 Sciences et technologie 10 126
2018 Administration et opérations 12 132
2018 Ressources humaines 20 35
2018 Gestion des biens immobiliers 30 25
2018 Gestion de projets 18 42
2018 Autres services au public 10 120
2018 Aucune de ces réponses 10 104

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 20 30 7 8 16 5 43 19 101
2018 Régulateurs fédéraux 17 20 17 11 9 23 3 50 27 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 21 13 9 16 3 47 27 376
2018 Communications ou affaires publiques 9 23 23 6 7 25 7 48 18 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 13 22 0 0 35 9 61 0 23
2018 Sécurité 16 37 21 5 6 10 5 62 13 115
2018 Sciences et technologie 11 21 21 8 7 28 4 48 21 1181
2018 Services de bibliothèques 36 6 33 10 0 10 6 49 11 13
2018 Administration et opérations 17 22 19 9 6 20 6 53 20 971
2018 Ressources humaines 28 19 17 7 2 23 4 65 12 317
2018 Gestion financière 13 17 21 8 8 27 7 45 24 231
2018 Approvisionnement 19 23 27 9 0 19 3 54 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 20 29 6 5 21 3 47 15 177
2018 Gestion du matériel 16 26 15 8 10 20 6 56 24 69
2018 Gestion de l'information 20 20 20 7 8 20 5 54 19 127
2018 Technologie de l'information 12 20 19 7 3 31 8 52 17 255
2018 Vérification interne 15 15 31 10 9 14 7 37 24 28
2018 Évaluation 19 7 21 3 4 41 5 49 12 35
2018 Sciences des données 9 24 21 8 5 27 7 49 19 136
2018 Politiques 14 14 24 8 5 32 4 43 20 276
2018 Gestion de projets 15 20 22 9 6 24 4 49 20 400
2018 Autres services au public 14 25 23 11 13 11 3 45 28 620
2018 Aucune de ces réponses 16 25 26 7 8 15 3 50 19 741
2017 Service à la clientèle 17 26 16 6 5 22 7 61 16 76
2017 Régulateurs fédéraux 13 16 20 11 11 25 4 40 32 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 20 22 9 14 13 4 45 28 363
2017 Communications ou affaires publiques 15 14 22 10 6 29 5 43 23 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 21 0 0 19 6 72 0 20
2017 Sécurité 33 13 23 6 10 12 3 55 18 72
2017 Sciences et technologie 14 21 17 8 9 24 7 51 25 1134
2017 Services de bibliothèques 16 0 14 0 0 37 33 53 0 12
2017 Services juridiques 7 23 22 8 16 23 0 39 32 13
2017 Administration et opérations 17 21 20 9 7 19 7 52 22 818
2017 Ressources humaines 24 23 17 5 3 24 4 66 10 249
2017 Gestion financière 15 16 19 9 9 21 10 45 27 215
2017 Approvisionnement 17 7 45 9 8 9 6 28 19 37
2017 Gestion des biens immobiliers 17 21 19 8 9 18 8 52 22 140
2017 Gestion du matériel 16 25 27 6 9 14 4 50 18 60
2017 Gestion de l'information 16 19 21 7 4 27 6 52 17 104
2017 Technologie de l'information 15 16 19 9 10 23 8 44 27 214
2017 Vérification interne 28 0 20 20 0 20 13 41 29 15
2017 Évaluation 4 10 14 0 23 46 3 28 45 24
2017 Sciences des données 17 12 17 5 9 31 9 48 24 108
2017 Politiques 12 11 19 6 6 36 10 43 22 238
2017 Gestion de projets 15 23 22 4 5 23 8 56 13 328
2017 Autres services au public 16 21 26 12 10 12 3 43 26 335
2017 Aucune de ces réponses 16 21 24 11 9 16 3 46 24 631
2014 Service à la clientèle 6 33 14 13 8 19 6 53 28 101
2014 Régulateurs fédéraux 17 17 22 6 10 24 5 47 22 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 21 9 15 17 3 45 29 425
2014 Communications ou affaires publiques 12 22 20 10 6 24 6 49 23 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 19 19 6 22 20 0 40 36 15
2014 Sécurité 13 19 30 9 8 18 3 40 22 92
2014 Sciences et technologie 14 22 19 8 7 24 6 51 21 1087
2014 Services de bibliothèques 0 31 8 0 0 50 10 79 0 12
2014 Services juridiques 21 18 27 0 0 25 8 59 0 10
2014 Administration et opérations 18 23 18 10 5 21 5 55 20 941
2014 Ressources humaines 18 25 20 8 5 18 6 57 17 260
2014 Gestion financière 12 18 25 5 9 24 8 43 20 200
2014 Approvisionnement 9 23 14 21 6 22 4 44 37 42
2014 Gestion des biens immobiliers 16 23 18 11 6 19 7 54 22 163
2014 Gestion du matériel 9 22 18 21 8 19 4 40 37 74
2014 Gestion de l'information 12 18 17 10 3 33 7 51 21 123
2014 Technologie de l'information 12 21 22 4 5 29 7 52 13 197
2014 Vérification interne 6 18 17 0 19 40 0 40 32 17
2014 Évaluation 5 17 6 8 0 48 16 62 22 18
2014 Autres services au public 14 28 23 11 11 10 3 48 25 546
2014 Aucune de ces réponses 13 23 22 9 10 20 4 47 24 846

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 43 18 8 6 6 1 65 15 101
2018 Régulateurs fédéraux 31 32 17 9 5 6 0 67 15 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 19 7 7 4 0 66 14 375
2018 Communications ou affaires publiques 25 34 19 10 6 6 0 63 16 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 13 0 0 9 4 85 0 23
2018 Sécurité 25 37 23 7 2 5 3 66 9 114
2018 Sciences et technologie 26 39 18 6 4 7 1 70 11 1184
2018 Services de bibliothèques 77 10 14 0 0 0 0 86 0 13
2018 Administration et opérations 33 36 15 4 5 6 1 74 10 968
2018 Ressources humaines 40 32 13 5 2 7 1 79 7 316
2018 Gestion financière 25 34 17 8 5 9 1 67 14 231
2018 Approvisionnement 32 43 16 2 0 7 0 81 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 31 35 19 8 2 6 0 70 11 176
2018 Gestion du matériel 29 30 16 6 8 10 1 66 15 69
2018 Gestion de l'information 35 32 19 3 4 7 0 72 7 127
2018 Technologie de l'information 25 42 15 5 2 10 2 75 8 256
2018 Vérification interne 22 37 27 7 3 4 0 61 11 28
2018 Évaluation 38 42 6 0 6 8 0 87 7 35
2018 Sciences des données 27 45 11 6 5 6 1 77 11 137
2018 Politiques 33 28 20 8 2 9 0 67 11 275
2018 Gestion de projets 32 34 18 7 3 6 1 70 11 397
2018 Autres services au public 21 36 19 11 10 4 0 59 21 618
2018 Aucune de ces réponses 26 32 23 7 5 6 1 62 14 743
2017 Service à la clientèle 32 39 13 4 4 9 0 78 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 27 22 10 7 7 0 58 19 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 31 18 9 10 4 0 61 20 363
2017 Communications ou affaires publiques 25 30 21 6 5 12 1 64 12 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 21 0 0 10 0 76 0 20
2017 Sécurité 40 32 14 7 4 4 0 74 12 72
2017 Sciences et technologie 27 35 16 7 5 9 1 69 13 1133
2017 Services de bibliothèques 30 35 14 7 0 7 7 75 8 12
2017 Services juridiques 15 41 22 0 0 22 0 72 0 13
2017 Administration et opérations 29 33 16 8 4 7 3 69 14 819
2017 Ressources humaines 34 37 12 4 1 10 1 80 6 248
2017 Gestion financière 27 28 16 8 6 12 3 65 17 215
2017 Approvisionnement 19 14 46 11 4 6 0 36 15 37
2017 Gestion des biens immobiliers 32 28 14 8 8 7 2 66 18 140
2017 Gestion du matériel 32 21 27 9 7 3 0 55 17 60
2017 Gestion de l'information 29 36 13 7 4 7 3 72 13 104
2017 Technologie de l'information 29 27 19 6 7 11 1 64 15 213
2017 Vérification interne 41 20 13 7 0 20 0 76 8 15
2017 Évaluation 21 35 14 18 5 7 0 60 25 24
2017 Sciences des données 25 34 18 7 5 9 2 66 14 108
2017 Politiques 26 27 16 8 5 18 1 65 15 237
2017 Gestion de projets 29 39 15 5 3 8 2 75 8 325
2017 Autres services au public 22 22 28 11 8 8 1 48 21 334
2017 Aucune de ces réponses 23 31 22 11 6 7 1 58 18 629
2014 Service à la clientèle 12 40 23 12 6 7 1 56 19 101
2014 Régulateurs fédéraux 26 34 17 6 7 10 0 67 15 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 34 16 10 10 7 1 61 22 425
2014 Communications ou affaires publiques 19 29 23 9 5 15 1 56 17 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 31 27 21 0 8 0 48 22 15
2014 Sécurité 20 35 24 4 12 5 0 58 17 93
2014 Sciences et technologie 24 34 21 7 5 9 1 64 13 1086
2014 Services de bibliothèques 17 32 16 0 0 35 0 76 0 12
2014 Services juridiques 21 36 27 0 0 16 0 68 0 10
2014 Administration et opérations 29 32 18 8 4 8 1 67 13 941
2014 Ressources humaines 27 35 18 7 3 10 1 69 10 260
2014 Gestion financière 21 31 23 5 5 14 2 61 13 200
2014 Approvisionnement 27 36 10 6 8 12 0 71 17 42
2014 Gestion des biens immobiliers 25 33 21 13 4 3 0 60 18 163
2014 Gestion du matériel 20 35 13 7 15 8 3 61 24 74
2014 Gestion de l'information 22 39 18 5 3 12 2 71 9 123
2014 Technologie de l'information 20 35 22 6 2 13 2 65 9 197
2014 Vérification interne 6 34 23 0 19 18 0 49 23 17
2014 Évaluation 33 12 11 13 0 31 0 65 19 18
2014 Autres services au public 24 31 23 10 7 4 1 58 18 546
2014 Aucune de ces réponses 22 31 20 10 7 8 1 59 19 847
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 7 93 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 373
2018 Communications ou affaires publiques 7 93 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 23
2018 Sécurité 7 93 115
2018 Sciences et technologie 5 95 1181
2018 Services de bibliothèques 0 100 13
2018 Administration et opérations 6 94 972
2018 Ressources humaines 3 97 317
2018 Gestion financière 5 95 229
2018 Gestion des biens immobiliers 6 94 177
2018 Gestion de l'information 6 94 127
2018 Technologie de l'information 4 96 258
2018 Sciences des données 4 96 137
2018 Politiques 6 94 275
2018 Gestion de projets 6 94 398
2018 Autres services au public 12 88 617
2018 Aucune de ces réponses 7 93 750

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40
2018 Sciences et technologie 49 57
2018 Administration et opérations 38 56
2018 Gestion de projets 36 24
2018 Autres services au public 43 62
2018 Aucune de ces réponses 36 45

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 65 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 40
2018 Sciences et technologie 66 57
2018 Administration et opérations 82 56
2018 Gestion des biens immobiliers 46 10
2018 Gestion de projets 66 24
2018 Autres services au public 73 67
2018 Aucune de ces réponses 69 46

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Politiques 0 16
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Aucune de ces réponses 9 45

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Sciences et technologie 0 57
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 16
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Autres services au public 0 61
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 8 57
2018 Gestion financière 0 11
2018 Politiques 0 16

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 42 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Sciences et technologie 8 57
2018 Administration et opérations 14 56
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Autres services au public 10 61
2018 Aucune de ces réponses 19 45

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 40
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Aucune de ces réponses 16 46

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 37 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sciences et technologie 13 58
2018 Politiques 32 16
2018 Autres services au public 12 60
2018 Aucune de ces réponses 15 45

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 40
2018 Sciences et technologie 14 58
2018 Autres services au public 11 60
2018 Aucune de ces réponses 19 45

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Autres services au public 9 61

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 0 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 28 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 40
2018 Sciences et technologie 16 58
2018 Administration et opérations 36 56
2018 Gestion financière 44 11
2018 Gestion de projets 22 24
2018 Autres services au public 17 60
2018 Aucune de ces réponses 27 45

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 55 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 40
2018 Sciences et technologie 49 58
2018 Administration et opérations 31 56
2018 Politiques 38 16
2018 Gestion de projets 42 24
2018 Autres services au public 41 63
2018 Aucune de ces réponses 47 45

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 19
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 0 56
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 16
2018 Gestion de projets 0 24

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 11
2018 Politiques 0 16
2018 Autres services au public 10 62

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 40
2018 Sciences et technologie 17 58
2018 Administration et opérations 15 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Politiques 32 16
2018 Autres services au public 13 62
2018 Aucune de ces réponses 20 46

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Administration et opérations 0 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 16
2018 Gestion de projets 0 24

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 40
2018 Sciences et technologie 10 58
2018 Administration et opérations 24 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Autres services au public 13 60

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Administration et opérations 0 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 16
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Autres services au public 0 60
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40
2018 Sciences et technologie 13 58
2018 Administration et opérations 23 56
2018 Politiques 0 16
2018 Autres services au public 20 61
2018 Aucune de ces réponses 33 47

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 33 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 40
2018 Sciences et technologie 34 58
2018 Administration et opérations 43 56
2018 Gestion de projets 33 24
2018 Autres services au public 26 64
2018 Aucune de ces réponses 32 46

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40
2018 Sciences et technologie 27 58
2018 Administration et opérations 22 56
2018 Gestion de projets 29 24
2018 Autres services au public 24 63

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Administration et opérations 8 56
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Autres services au public 9 60

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 40
2018 Sciences et technologie 12 58
2018 Administration et opérations 17 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Autres services au public 17 62

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 8 56
2018 Gestion financière 0 11
2018 Politiques 0 16
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 40
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Gestion de projets 0 24
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 10 58
2018 Autres services au public 11 61

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 40
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Politiques 32 16
2018 Autres services au public 8 60
2018 Aucune de ces réponses 13 45

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 45 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40
2018 Communications ou affaires publiques 48 11
2018 Sciences et technologie 43 58
2018 Administration et opérations 36 56
2018 Gestion financière 54 11
2018 Politiques 44 16
2018 Gestion de projets 35 24
2018 Autres services au public 57 63
2018 Aucune de ces réponses 54 45

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Administration et opérations 10 52
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Autres services au public 0 58

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35
2018 Sciences et technologie 39 58
2018 Administration et opérations 19 52
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 34 14
2018 Autres services au public 20 58
2018 Aucune de ces réponses 13 45

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Gestion financière 0 11
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 14
2018 Autres services au public 0 58

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Gestion financière 0 11
2018 Politiques 0 14
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 14
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Politiques 0 14
2018 Gestion de projets 0 24

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 35
2018 Administration et opérations 12 52
2018 Politiques 0 14
2018 Autres services au public 10 58
2018 Aucune de ces réponses 17 46

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 9 58
2018 Administration et opérations 8 52
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Autres services au public 15 58
2018 Aucune de ces réponses 11 46

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 35
2018 Administration et opérations 17 52
2018 Politiques 0 14
2018 Autres services au public 8 59
2018 Aucune de ces réponses 11 45

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 36 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 35
2018 Sciences et technologie 23 58
2018 Administration et opérations 24 52
2018 Autres services au public 33 59
2018 Aucune de ces réponses 21 46

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Aucune de ces réponses 11 46

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 54 18
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 35
2018 Sciences et technologie 32 58
2018 Administration et opérations 43 52
2018 Politiques 58 14
2018 Gestion de projets 49 24
2018 Autres services au public 55 62
2018 Aucune de ces réponses 39 46

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Administration et opérations 0 52
2018 Gestion des biens immobiliers 0 10
2018 Autres services au public 0 58

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 35
2018 Communications ou affaires publiques 47 10
2018 Sciences et technologie 58 58
2018 Administration et opérations 62 52
2018 Gestion financière 44 11
2018 Politiques 64 14
2018 Gestion de projets 49 24
2018 Autres services au public 68 63
2018 Aucune de ces réponses 64 46

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Régulateurs fédéraux 0 18
2018 Communications ou affaires publiques 0 10
2018 Sciences et technologie 0 58
2018 Gestion financière 0 11
2018 Autres services au public 0 58
2018 Aucune de ces réponses 0 45

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35
2018 Sciences et technologie 15 58
2018 Administration et opérations 14 52
2018 Autres services au public 20 58
2018 Aucune de ces réponses 20 45

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 19 32 4 3 22 4 47 10 101
2018 Régulateurs fédéraux 16 18 21 6 5 30 3 51 17 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 20 29 6 5 19 4 47 15 373
2018 Communications ou affaires publiques 11 20 28 2 0 33 7 51 3 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 9 19 0 0 32 9 69 0 22
2018 Sécurité 15 40 21 3 3 15 4 67 7 115
2018 Sciences et technologie 12 20 24 4 2 33 5 52 9 1180
2018 Services de bibliothèques 36 10 39 0 0 10 6 54 0 13
2018 Administration et opérations 21 20 23 3 3 25 5 59 8 973
2018 Ressources humaines 29 21 16 3 1 26 4 71 6 318
2018 Gestion financière 16 17 23 2 2 31 8 55 7 231
2018 Approvisionnement 18 26 30 2 2 16 6 56 6 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 20 29 2 2 26 4 52 7 178
2018 Gestion du matériel 18 27 24 1 2 23 5 62 4 69
2018 Gestion de l'information 23 18 25 2 1 24 7 59 5 127
2018 Technologie de l'information 16 19 20 2 1 35 6 61 5 258
2018 Vérification interne 18 21 25 6 3 17 10 53 13 29
2018 Évaluation 22 11 15 0 4 46 3 64 7 35
2018 Sciences des données 13 26 19 2 1 33 7 63 5 136
2018 Politiques 13 12 26 3 2 41 4 45 8 276
2018 Gestion de projets 15 18 28 3 3 29 4 49 10 399
2018 Autres services au public 16 24 28 7 6 16 3 49 16 616
2018 Aucune de ces réponses 18 24 28 5 4 19 2 53 12 740
2017 Service à la clientèle 19 26 15 1 4 28 7 70 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 15 14 22 4 6 36 4 48 15 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 20 24 3 9 21 6 50 17 364
2017 Communications ou affaires publiques 14 14 21 1 4 40 5 52 10 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 5 31 0 0 39 6 44 0 20
2017 Sécurité 36 10 26 1 5 18 4 59 8 72
2017 Sciences et technologie 16 19 20 2 3 32 6 58 10 1131
2017 Services de bibliothèques 16 0 21 0 0 37 26 42 0 12
2017 Services juridiques 16 7 22 8 8 31 7 37 27 13
2017 Administration et opérations 18 23 20 5 3 25 7 61 10 821
2017 Ressources humaines 29 23 16 3 1 23 5 72 6 249
2017 Gestion financière 17 15 22 3 3 29 12 54 9 215
2017 Approvisionnement 15 9 48 6 0 17 6 31 7 37
2017 Gestion des biens immobiliers 24 18 17 5 3 25 8 63 11 140
2017 Gestion du matériel 19 23 21 1 2 27 6 63 6 59
2017 Gestion de l'information 17 18 20 3 4 30 8 56 11 104
2017 Technologie de l'information 17 16 22 1 5 33 6 54 10 214
2017 Vérification interne 14 7 20 7 0 26 26 44 14 15
2017 Évaluation 7 7 14 18 0 51 3 31 39 24
2017 Sciences des données 17 16 22 4 2 33 7 54 10 108
2017 Politiques 12 15 14 4 2 47 5 57 13 238
2017 Gestion de projets 16 23 21 4 3 26 7 59 9 328
2017 Autres services au public 23 19 29 7 3 17 2 51 13 334
2017 Aucune de ces réponses 18 21 22 5 5 25 5 55 14 630
2014 Service à la clientèle 4 34 23 8 1 25 5 55 12 101
2014 Régulateurs fédéraux 15 17 21 4 4 35 5 53 13 307
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 23 6 6 22 4 54 15 424
2014 Communications ou affaires publiques 19 15 25 1 1 32 7 55 3 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 13 25 16 0 33 0 38 24 15
2014 Sécurité 12 21 26 5 2 30 2 50 11 93
2014 Sciences et technologie 14 20 23 3 2 33 5 55 9 1085
2014 Services de bibliothèques 0 23 17 0 0 41 19 58 0 12
2014 Services juridiques 21 26 19 0 0 33 0 71 0 10
2014 Administration et opérations 17 19 24 3 2 29 6 56 8 939
2014 Ressources humaines 19 24 21 3 1 24 7 63 6 260
2014 Gestion financière 11 20 23 3 2 30 10 53 9 200
2014 Approvisionnement 8 27 20 8 0 24 13 55 13 42
2014 Gestion des biens immobiliers 13 23 23 6 3 26 7 53 13 163
2014 Gestion du matériel 11 19 28 12 2 27 1 41 20 74
2014 Gestion de l'information 15 18 12 4 4 40 7 63 15 123
2014 Technologie de l'information 12 19 21 5 4 32 7 52 14 197
2014 Vérification interne 12 6 46 7 0 29 0 25 10 17
2014 Évaluation 11 12 0 14 0 48 16 62 38 18
2014 Autres services au public 17 25 26 6 4 18 3 53 14 546
2014 Aucune de ces réponses 14 20 24 5 5 27 4 50 15 847

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 38 21 4 3 13 1 67 9 101
2018 Régulateurs fédéraux 30 36 15 6 4 9 1 73 11 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 20 6 5 5 1 66 12 373
2018 Communications ou affaires publiques 26 31 26 3 1 14 1 66 4 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 32 14 0 0 10 5 84 0 22
2018 Sécurité 22 36 22 2 4 12 2 67 7 114
2018 Sciences et technologie 28 37 19 4 2 10 1 73 6 1179
2018 Services de bibliothèques 77 14 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 35 33 18 3 3 8 1 75 6 969
2018 Ressources humaines 41 35 11 3 1 9 0 84 4 318
2018 Gestion financière 29 37 17 3 2 12 1 75 6 230
2018 Approvisionnement 27 43 20 4 0 2 4 75 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 34 32 20 5 1 8 0 72 6 177
2018 Gestion du matériel 31 28 24 3 4 8 1 65 9 69
2018 Gestion de l'information 33 31 22 2 2 9 1 72 4 127
2018 Technologie de l'information 27 37 15 3 1 14 3 77 5 257
2018 Vérification interne 35 29 20 6 0 10 0 71 7 29
2018 Évaluation 41 40 8 0 4 8 0 87 4 35
2018 Sciences des données 27 43 15 3 1 9 1 79 4 137
2018 Politiques 33 28 20 4 1 12 0 71 6 274
2018 Gestion de projets 30 36 17 4 3 8 1 73 8 400
2018 Autres services au public 21 37 20 9 5 8 0 63 14 610
2018 Aucune de ces réponses 25 32 25 5 3 10 0 63 9 738
2017 Service à la clientèle 28 38 16 3 2 11 1 76 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 30 29 19 4 5 13 0 68 10 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 31 15 4 9 8 2 68 14 361
2017 Communications ou affaires publiques 29 32 16 3 4 17 0 73 8 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 20 21 0 0 15 0 75 0 20
2017 Sécurité 41 34 13 4 4 5 0 78 8 72
2017 Sciences et technologie 32 34 16 2 3 11 2 76 6 1128
2017 Services de bibliothèques 23 56 14 0 0 7 0 85 0 12
2017 Services juridiques 16 39 15 0 0 30 0 78 0 13
2017 Administration et opérations 31 35 15 3 4 11 2 75 8 819
2017 Ressources humaines 40 33 8 4 1 13 2 85 5 249
2017 Gestion financière 30 31 17 3 3 14 3 73 7 214
2017 Approvisionnement 23 14 52 2 0 9 0 41 2 37
2017 Gestion des biens immobiliers 36 26 17 4 1 12 5 74 6 140
2017 Gestion du matériel 39 23 20 1 5 11 0 70 7 60
2017 Gestion de l'information 31 31 15 5 2 14 2 74 9 103
2017 Technologie de l'information 28 32 15 1 5 19 0 73 8 214
2017 Vérification interne 34 26 13 0 0 20 7 82 0 15
2017 Évaluation 24 35 21 0 0 19 0 74 0 24
2017 Sciences des données 25 27 22 7 2 15 2 63 10 108
2017 Politiques 29 28 15 5 2 21 0 72 9 237
2017 Gestion de projets 30 37 15 4 2 11 1 77 6 328
2017 Autres services au public 29 27 22 9 2 11 1 63 12 334
2017 Aucune de ces réponses 24 32 21 8 4 8 3 62 14 627
2014 Service à la clientèle 8 49 17 9 2 14 2 67 13 101
2014 Régulateurs fédéraux 25 28 21 7 4 15 0 62 13 308
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 34 17 7 5 11 0 66 14 424
2014 Communications ou affaires publiques 27 26 19 3 1 22 2 69 5 120
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 19 27 14 0 27 0 44 20 15
2014 Sécurité 17 35 21 4 2 20 1 65 8 92
2014 Sciences et technologie 26 34 20 4 2 13 1 70 7 1083
2014 Services de bibliothèques 29 47 16 0 0 8 0 83 0 12
2014 Services juridiques 29 43 19 0 0 8 0 79 0 10
2014 Administration et opérations 29 32 18 5 2 13 2 72 8 940
2014 Ressources humaines 30 32 19 6 1 10 1 70 8 260
2014 Gestion financière 23 31 20 5 2 18 2 67 8 200
2014 Approvisionnement 24 39 19 2 2 14 0 73 5 42
2014 Gestion des biens immobiliers 23 35 17 8 2 13 2 68 12 163
2014 Gestion du matériel 21 27 23 14 4 10 0 54 20 74
2014 Gestion de l'information 34 25 12 4 3 20 1 75 10 123
2014 Technologie de l'information 22 31 20 5 3 17 3 66 10 197
2014 Vérification interne 12 29 29 7 0 23 0 53 9 17
2014 Évaluation 44 6 11 18 0 21 0 63 23 18
2014 Autres services au public 26 32 23 6 4 9 1 64 11 546
2014 Aucune de ces réponses 24 28 22 7 4 14 1 62 13 845
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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 13 24 23 32 0 0 21 55 101
2018 Régulateurs fédéraux 11 19 24 20 26 0 0 30 46 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 14 18 23 40 1 0 19 63 375
2018 Communications ou affaires publiques 13 21 28 16 22 0 1 34 38 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 28 14 38 9 5 0 35 50 21
2018 Sécurité 5 11 27 23 34 0 1 17 57 115
2018 Sciences et technologie 11 25 25 19 20 0 0 36 39 1179
2018 Services de bibliothèques 29 30 25 6 10 0 0 59 15 13
2018 Administration et opérations 16 21 20 17 25 0 0 37 42 971
2018 Ressources humaines 16 19 27 18 19 0 1 35 37 318
2018 Gestion financière 14 25 24 17 19 0 0 39 37 230
2018 Approvisionnement 22 9 29 24 16 0 0 31 40 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 27 19 22 14 0 1 44 37 178
2018 Gestion du matériel 13 20 28 12 26 0 0 33 38 70
2018 Gestion de l'information 15 23 23 16 23 0 1 38 39 125
2018 Technologie de l'information 18 25 27 13 15 1 1 43 29 258
2018 Vérification interne 24 17 13 25 22 0 0 40 47 29
2018 Évaluation 5 22 39 21 13 0 0 27 34 35
2018 Sciences des données 12 20 33 17 18 0 1 32 35 137
2018 Politiques 15 32 23 15 16 0 0 46 31 274
2018 Gestion de projets 12 19 22 19 26 0 1 32 46 398
2018 Autres services au public 5 12 20 17 45 0 0 17 63 624
2018 Aucune de ces réponses 8 15 21 18 36 1 1 24 55 753
2017 Service à la clientèle 9 30 27 16 16 0 3 40 32 76
2017 Régulateurs fédéraux 14 19 24 17 24 0 1 34 41 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 22 19 36 0 0 23 54 363
2017 Communications ou affaires publiques 18 20 16 19 27 0 0 38 46 147
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 29 27 20 14 0 6 36 36 20
2017 Sécurité 9 38 10 20 22 0 1 48 42 72
2017 Sciences et technologie 16 21 24 16 22 0 1 38 38 1132
2017 Services de bibliothèques 21 7 63 0 9 0 0 28 9 12
2017 Services juridiques 24 15 7 15 31 0 8 42 50 13
2017 Administration et opérations 12 19 17 18 32 0 1 31 51 818
2017 Ressources humaines 17 20 24 14 24 0 0 37 39 248
2017 Gestion financière 19 20 25 13 22 0 2 40 35 214
2017 Approvisionnement 11 21 17 8 42 0 2 32 50 36
2017 Gestion des biens immobiliers 23 24 15 20 16 0 2 47 37 140
2017 Gestion du matériel 14 29 17 16 22 0 1 44 39 60
2017 Gestion de l'information 16 24 21 17 19 1 2 42 37 105
2017 Technologie de l'information 26 24 17 13 17 1 1 52 31 213
2017 Vérification interne 27 27 7 27 13 0 0 53 40 15
2017 Évaluation 7 12 24 25 32 0 0 19 57 24
2017 Sciences des données 14 21 25 18 22 0 1 36 39 107
2017 Politiques 19 24 25 15 16 1 0 44 31 237
2017 Gestion de projets 15 24 22 17 21 0 1 39 39 328
2017 Autres services au public 3 14 18 22 43 0 0 16 65 335
2017 Aucune de ces réponses 8 14 21 19 37 0 1 22 56 631

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 27 28 19 11 0 0 42 30 100
2018 Régulateurs fédéraux 8 22 30 21 18 1 0 30 39 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 30 18 12 0 1 39 30 371
2018 Communications ou affaires publiques 10 30 28 18 13 1 0 41 31 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 32 41 9 0 5 0 48 9 22
2018 Sécurité 21 45 20 7 7 0 1 66 14 115
2018 Sciences et technologie 13 26 33 16 12 0 0 39 28 1179
2018 Services de bibliothèques 42 10 25 19 4 0 0 52 23 13
2018 Administration et opérations 19 25 28 16 11 0 0 44 27 966
2018 Ressources humaines 12 25 34 17 11 0 1 37 28 317
2018 Gestion financière 15 28 33 12 12 0 0 43 25 230
2018 Approvisionnement 13 36 23 18 11 0 0 49 29 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 30 31 13 6 0 0 50 19 178
2018 Gestion du matériel 29 42 18 6 5 0 0 71 11 70
2018 Gestion de l'information 18 32 28 13 8 1 1 50 21 124
2018 Technologie de l'information 16 31 25 17 10 0 1 48 26 257
2018 Vérification interne 17 17 43 13 10 0 0 34 23 29
2018 Évaluation 5 35 38 8 14 0 0 40 22 35
2018 Sciences des données 19 29 31 15 6 0 1 48 21 136
2018 Politiques 11 29 29 17 13 0 1 40 30 274
2018 Gestion de projets 14 23 28 23 11 0 1 38 34 400
2018 Autres services au public 22 33 23 13 7 0 0 56 20 623
2018 Aucune de ces réponses 23 31 25 13 6 1 0 55 19 751
2017 Service à la clientèle 22 32 28 11 6 0 1 54 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 7 26 32 19 15 0 1 33 35 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 30 28 19 11 0 0 41 30 362
2017 Communications ou affaires publiques 13 25 29 20 13 0 0 38 33 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 56 24 0 0 0 0 76 0 20
2017 Sécurité 54 14 23 2 5 0 1 69 8 72
2017 Sciences et technologie 16 30 27 18 9 0 1 46 26 1131
2017 Services de bibliothèques 23 19 35 14 0 0 9 46 15 12
2017 Services juridiques 0 26 30 36 8 0 0 26 44 13
2017 Administration et opérations 19 24 30 17 9 0 1 43 26 820
2017 Ressources humaines 17 22 25 18 16 0 1 40 35 249
2017 Gestion financière 15 30 33 13 10 0 0 44 23 215
2017 Approvisionnement 13 7 25 42 13 0 0 21 54 37
2017 Gestion des biens immobiliers 18 34 24 13 11 0 0 52 24 140
2017 Gestion du matériel 24 28 28 14 6 0 0 52 20 60
2017 Gestion de l'information 28 23 32 9 6 1 1 52 16 105
2017 Technologie de l'information 15 25 32 14 12 0 2 41 26 214
2017 Vérification interne 20 27 47 7 0 0 0 47 7 15
2017 Évaluation 18 28 42 12 0 0 0 46 12 24
2017 Sciences des données 25 26 27 14 7 0 0 51 21 107
2017 Politiques 9 33 31 16 10 0 0 42 27 238
2017 Gestion de projets 14 26 32 14 13 0 0 40 27 327
2017 Autres services au public 30 30 25 8 8 0 0 60 15 335
2017 Aucune de ces réponses 22 29 24 16 7 0 0 52 24 629

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 30 25 22 7 0 0 46 29 100
2018 Régulateurs fédéraux 15 29 29 17 10 1 0 44 27 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 23 9 7 1 2 60 16 374
2018 Communications ou affaires publiques 22 28 21 19 7 1 2 52 26 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 29 14 14 0 5 5 69 16 21
2018 Sécurité 32 42 14 4 5 0 2 76 10 115
2018 Sciences et technologie 23 31 27 11 6 0 1 55 17 1171
2018 Administration et opérations 25 29 23 14 7 1 1 56 21 967
2018 Ressources humaines 20 32 31 13 4 0 1 52 17 318
2018 Gestion financière 19 27 26 17 10 0 1 47 27 229
2018 Approvisionnement 17 31 23 23 4 0 2 49 28 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 31 23 12 4 0 1 60 16 177
2018 Gestion du matériel 36 28 22 10 2 0 1 65 12 70
2018 Gestion de l'information 38 26 21 9 3 1 2 65 13 125
2018 Technologie de l'information 22 32 23 12 7 1 3 56 20 256
2018 Vérification interne 14 37 35 3 7 0 5 53 11 28
2018 Évaluation 19 38 26 6 12 0 0 57 17 34
2018 Sciences des données 25 34 26 11 5 0 0 59 15 136
2018 Politiques 14 30 26 16 13 0 1 44 30 273
2018 Gestion de projets 19 26 32 14 7 0 1 45 22 398
2018 Autres services au public 34 36 16 7 3 0 3 73 11 620
2018 Aucune de ces réponses 33 30 20 8 5 2 2 66 13 749
2017 Service à la clientèle 34 26 19 8 3 0 10 66 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 18 34 26 12 8 1 1 53 21 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 23 9 7 0 1 61 16 361
2017 Communications ou affaires publiques 20 22 28 13 10 0 5 45 25 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 46 14 5 0 0 0 81 5 20
2017 Sécurité 59 20 13 4 3 0 2 80 7 72
2017 Sciences et technologie 28 33 23 10 4 0 2 62 14 1132
2017 Services de bibliothèques 56 21 7 0 0 0 16 92 0 12
2017 Services juridiques 8 41 7 43 0 0 0 49 43 13
2017 Administration et opérations 24 33 22 14 6 0 2 58 20 818
2017 Ressources humaines 23 24 27 17 8 0 2 47 25 249
2017 Gestion financière 25 35 21 11 7 0 0 60 19 215
2017 Approvisionnement 15 14 22 38 11 0 0 29 49 37
2017 Gestion des biens immobiliers 24 37 19 13 6 0 1 62 19 139
2017 Gestion du matériel 35 29 20 10 4 0 2 66 14 60
2017 Gestion de l'information 32 33 17 9 4 2 3 69 14 104
2017 Technologie de l'information 23 29 22 15 8 0 3 54 23 213
2017 Vérification interne 41 13 40 7 0 0 0 54 7 15
2017 Évaluation 25 49 21 5 0 0 0 74 5 24
2017 Sciences des données 40 19 27 8 4 0 1 60 13 108
2017 Politiques 14 35 27 16 8 0 0 49 24 237
2017 Gestion de projets 18 35 24 14 8 0 1 54 22 327
2017 Autres services au public 38 33 14 6 3 0 6 76 10 333
2017 Aucune de ces réponses 30 29 20 10 5 3 3 63 15 626

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 26 25 20 14 0 4 38 35 99
2018 Régulateurs fédéraux 10 21 25 23 21 1 0 31 44 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 19 23 22 23 1 1 31 46 374
2018 Communications ou affaires publiques 12 27 21 20 20 1 0 39 40 149
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 41 18 9 0 5 0 72 9 22
2018 Sécurité 24 30 19 8 19 1 0 54 27 115
2018 Sciences et technologie 16 22 29 18 13 1 1 39 32 1177
2018 Services de bibliothèques 21 25 41 10 4 0 0 46 14 13
2018 Administration et opérations 23 26 22 15 12 0 1 50 28 968
2018 Ressources humaines 17 28 28 17 10 0 1 45 26 316
2018 Gestion financière 25 24 21 18 11 0 1 49 30 228
2018 Approvisionnement 38 21 18 17 7 0 0 58 23 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 28 22 18 7 1 1 53 25 178
2018 Gestion du matériel 34 27 24 7 6 0 1 62 14 70
2018 Gestion de l'information 23 26 20 13 14 1 3 51 28 125
2018 Technologie de l'information 12 31 19 19 15 1 2 45 36 256
2018 Vérification interne 13 15 38 19 14 0 0 29 33 29
2018 Évaluation 15 26 26 14 15 0 5 43 30 35
2018 Sciences des données 18 35 19 15 13 0 0 53 28 136
2018 Politiques 18 24 25 18 14 0 1 43 32 274
2018 Gestion de projets 18 25 25 16 14 1 1 44 31 399
2018 Autres services au public 27 27 19 11 13 1 2 55 25 623
2018 Aucune de ces réponses 25 27 22 13 11 1 1 53 24 748
2017 Service à la clientèle 20 25 19 12 13 0 10 50 28 76
2017 Régulateurs fédéraux 10 19 27 25 18 1 1 29 44 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 21 18 22 26 0 1 32 49 360
2017 Communications ou affaires publiques 18 19 27 16 18 1 1 38 34 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 15 10 0 0 0 75 10 20
2017 Sécurité 39 20 17 9 10 0 4 62 20 71
2017 Sciences et technologie 17 23 28 18 12 0 1 41 30 1130
2017 Services de bibliothèques 40 23 0 28 0 0 9 69 31 12
2017 Services juridiques 15 16 17 39 14 0 0 31 53 13
2017 Administration et opérations 22 24 22 17 11 1 2 48 29 817
2017 Ressources humaines 20 25 20 16 16 1 2 46 33 249
2017 Gestion financière 23 27 26 13 9 0 1 51 23 214
2017 Approvisionnement 8 12 14 41 25 0 0 20 66 37
2017 Gestion des biens immobiliers 21 23 28 15 9 1 1 46 25 140
2017 Gestion du matériel 29 30 17 12 12 0 0 59 24 60
2017 Gestion de l'information 26 27 18 19 7 1 1 55 27 105
2017 Technologie de l'information 19 19 21 20 19 1 1 38 40 214
2017 Vérification interne 20 7 26 40 7 0 0 27 47 15
2017 Évaluation 49 18 26 7 0 0 0 67 7 24
2017 Sciences des données 27 17 30 13 11 1 2 45 25 108
2017 Politiques 14 30 27 18 10 1 0 44 29 238
2017 Gestion de projets 19 31 22 14 13 1 1 50 27 328
2017 Autres services au public 27 21 27 11 13 0 2 49 24 336
2017 Aucune de ces réponses 27 22 20 15 13 0 4 51 29 630

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 29 19 8 8 0 6 63 16 100
2018 Régulateurs fédéraux 33 31 17 7 10 0 1 65 17 298
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 27 17 7 6 1 2 69 14 375
2018 Communications ou affaires publiques 21 27 16 19 17 1 0 48 36 148
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 9 5 0 0 5 5 95 0 21
2018 Sécurité 39 38 11 5 6 0 1 78 11 115
2018 Sciences et technologie 36 29 20 8 5 0 2 67 13 1178
2018 Services de bibliothèques 71 10 0 4 0 0 15 95 5 13
2018 Administration et opérations 45 24 15 7 4 0 5 72 12 966
2018 Ressources humaines 48 21 16 6 3 0 6 74 9 317
2018 Gestion financière 42 25 14 8 6 1 4 71 15 230
2018 Approvisionnement 46 25 19 4 6 0 0 72 10 42
2018 Gestion des biens immobiliers 48 29 11 5 4 1 2 79 9 177
2018 Gestion du matériel 59 27 8 0 3 0 2 88 4 68
2018 Gestion de l'information 57 16 9 6 4 1 7 79 11 125
2018 Technologie de l'information 48 26 12 4 2 1 8 81 6 257
2018 Vérification interne 40 36 13 10 0 0 0 76 10 28
2018 Évaluation 51 43 3 3 0 0 0 95 3 35
2018 Sciences des données 45 30 14 7 3 1 1 76 10 137
2018 Politiques 31 35 17 8 7 0 2 67 15 274
2018 Gestion de projets 37 30 19 8 4 0 2 69 12 397
2018 Autres services au public 40 25 17 8 8 1 1 66 16 622
2018 Aucune de ces réponses 39 30 17 7 5 1 2 71 11 749
2017 Service à la clientèle 47 24 11 4 4 0 10 78 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 19 6 5 0 5 68 12 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 18 5 6 0 2 70 11 359
2017 Communications ou affaires publiques 33 23 20 12 12 0 1 57 23 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 5 0 0 5 5 94 0 20
2017 Sécurité 61 25 6 3 0 0 5 90 4 72
2017 Sciences et technologie 41 29 15 7 4 0 4 73 11 1130
2017 Services de bibliothèques 44 0 26 0 0 0 30 63 0 12
2017 Services juridiques 26 23 21 14 0 0 16 58 17 13
2017 Administration et opérations 42 25 15 8 2 1 8 72 12 817
2017 Ressources humaines 41 21 15 10 2 1 10 69 14 249
2017 Gestion financière 46 27 14 5 3 0 4 77 9 214
2017 Approvisionnement 30 51 12 2 4 2 0 82 6 37
2017 Gestion des biens immobiliers 45 31 17 1 4 1 1 77 5 140
2017 Gestion du matériel 55 19 10 2 2 0 11 84 5 60
2017 Gestion de l'information 54 26 6 3 0 1 10 91 3 105
2017 Technologie de l'information 44 23 13 4 4 0 12 76 8 214
2017 Vérification interne 41 33 20 0 0 0 7 79 0 15
2017 Évaluation 46 26 25 0 0 0 4 74 0 24
2017 Sciences des données 52 20 15 3 3 1 6 77 7 108
2017 Politiques 36 31 17 10 4 1 1 68 14 237
2017 Gestion de projets 34 32 17 6 5 1 5 70 12 327
2017 Autres services au public 39 29 16 7 7 0 3 69 15 333
2017 Aucune de ces réponses 39 26 15 10 5 1 3 68 16 627

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 26 20 15 12 0 4 51 29 98
2018 Régulateurs fédéraux 16 32 23 14 13 1 0 49 28 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 24 15 14 0 0 46 29 374
2018 Communications ou affaires publiques 18 20 20 22 19 1 0 38 41 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 37 18 5 5 5 0 72 9 22
2018 Sécurité 28 33 19 9 10 0 1 61 19 114
2018 Sciences et technologie 20 29 28 14 9 0 1 49 23 1176
2018 Services de bibliothèques 35 46 15 4 0 0 0 81 4 13
2018 Administration et opérations 30 26 21 14 8 0 1 57 22 971
2018 Ressources humaines 32 31 21 9 6 0 1 64 15 318
2018 Gestion financière 35 31 16 10 8 0 0 66 18 230
2018 Approvisionnement 48 15 22 11 2 0 1 64 13 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 27 21 13 6 1 0 60 19 178
2018 Gestion du matériel 42 26 19 6 5 2 0 69 11 70
2018 Gestion de l'information 31 32 20 8 7 2 0 65 15 124
2018 Technologie de l'information 26 32 19 10 10 1 1 59 21 258
2018 Vérification interne 25 30 28 16 0 0 0 56 16 29
2018 Évaluation 24 42 25 9 0 0 0 66 9 35
2018 Sciences des données 19 36 28 10 7 0 0 55 17 137
2018 Politiques 22 29 25 15 9 0 1 51 24 273
2018 Gestion de projets 23 27 23 16 10 0 1 50 27 398
2018 Autres services au public 19 25 24 15 16 1 1 44 31 622
2018 Aucune de ces réponses 24 25 25 14 10 1 1 49 25 751
2017 Service à la clientèle 34 33 27 3 2 0 1 68 5 75
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 33 11 8 0 2 47 20 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 27 12 15 0 0 46 27 360
2017 Communications ou affaires publiques 16 28 23 20 13 0 0 44 33 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 38 15 5 0 0 0 80 5 19
2017 Sécurité 30 29 29 5 6 0 1 60 11 72
2017 Sciences et technologie 21 31 27 14 6 0 1 52 20 1129
2017 Services de bibliothèques 37 28 7 0 19 0 9 71 21 12
2017 Services juridiques 26 31 21 15 7 0 0 57 22 13
2017 Administration et opérations 29 31 21 11 7 0 1 61 18 814
2017 Ressources humaines 32 29 21 10 7 0 2 62 17 248
2017 Gestion financière 34 29 20 10 7 0 0 63 17 214
2017 Approvisionnement 17 20 52 7 4 0 0 37 11 37
2017 Gestion des biens immobiliers 39 24 22 9 6 0 0 63 15 138
2017 Gestion du matériel 45 26 13 11 5 0 0 71 16 59
2017 Gestion de l'information 39 21 23 10 6 0 1 61 16 103
2017 Technologie de l'information 29 29 22 11 9 0 1 58 20 211
2017 Vérification interne 34 47 13 0 7 0 0 80 7 15
2017 Évaluation 17 14 37 11 21 0 0 31 32 24
2017 Sciences des données 36 28 21 7 8 0 0 64 15 108
2017 Politiques 24 30 25 15 6 0 0 54 21 236
2017 Gestion de projets 23 29 26 14 8 1 0 52 22 327
2017 Autres services au public 18 27 25 12 16 0 1 46 29 335
2017 Aucune de ces réponses 19 32 22 15 12 0 0 51 27 626

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 38 29 9 8 0 2 53 17 100
2018 Régulateurs fédéraux 17 37 26 13 7 1 0 54 20 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 37 27 11 5 0 1 56 16 376
2018 Communications ou affaires publiques 25 27 30 12 6 1 0 52 18 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 39 4 0 0 5 0 95 0 23
2018 Sécurité 28 32 29 6 3 1 2 61 9 115
2018 Sciences et technologie 21 40 25 10 4 0 0 61 14 1177
2018 Services de bibliothèques 17 54 14 0 15 0 0 71 15 13
2018 Administration et opérations 30 35 22 8 4 1 1 65 12 970
2018 Ressources humaines 29 35 21 11 2 0 1 65 13 313
2018 Gestion financière 28 37 21 10 3 0 2 66 13 229
2018 Approvisionnement 17 50 26 6 0 2 0 68 6 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 37 27 8 3 0 1 62 11 177
2018 Gestion du matériel 37 34 15 6 7 1 0 72 13 68
2018 Gestion de l'information 29 32 20 11 6 1 2 63 17 124
2018 Technologie de l'information 26 37 19 11 4 2 1 64 16 256
2018 Vérification interne 39 27 23 7 3 0 0 66 11 28
2018 Évaluation 29 37 31 0 0 3 0 68 0 35
2018 Sciences des données 21 45 22 8 5 0 0 66 12 137
2018 Politiques 16 41 28 12 2 0 1 57 14 274
2018 Gestion de projets 23 36 26 9 5 0 1 59 14 395
2018 Autres services au public 26 33 24 11 5 0 1 60 16 625
2018 Aucune de ces réponses 28 34 20 10 5 2 2 64 15 749
2017 Service à la clientèle 29 29 28 7 2 0 6 61 9 75
2017 Régulateurs fédéraux 18 37 23 12 8 0 1 56 21 247
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 33 22 11 11 0 1 55 22 360
2017 Communications ou affaires publiques 24 32 29 8 5 2 1 57 13 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 43 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Sécurité 42 32 14 5 6 0 1 74 11 72
2017 Sciences et technologie 27 34 23 10 5 1 1 62 15 1127
2017 Services de bibliothèques 8 51 32 0 0 0 9 65 0 11
2017 Services juridiques 23 30 14 16 17 0 0 53 33 13
2017 Administration et opérations 32 33 19 9 5 1 1 66 14 813
2017 Ressources humaines 28 38 20 7 3 0 2 68 11 248
2017 Gestion financière 36 29 22 8 5 0 0 65 13 212
2017 Approvisionnement 17 22 48 11 2 0 0 39 13 37
2017 Gestion des biens immobiliers 29 42 17 8 3 1 0 71 11 138
2017 Gestion du matériel 49 17 8 16 9 0 1 67 24 59
2017 Gestion de l'information 33 27 21 14 4 1 0 61 18 102
2017 Technologie de l'information 26 26 21 17 8 0 1 53 26 210
2017 Vérification interne 47 27 20 7 0 0 0 74 7 15
2017 Évaluation 32 28 15 7 18 0 0 59 25 24
2017 Sciences des données 26 35 19 16 2 0 2 62 19 108
2017 Politiques 24 40 24 8 3 0 0 65 11 236
2017 Gestion de projets 29 35 22 9 3 0 1 65 13 327
2017 Autres services au public 28 36 20 12 5 0 0 63 16 336
2017 Aucune de ces réponses 25 31 23 11 7 2 1 58 18 625

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 45 25 9 5 0 2 59 15 100
2018 Régulateurs fédéraux 9 34 28 17 11 1 0 44 28 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 31 28 14 10 1 1 47 25 377
2018 Communications ou affaires publiques 18 27 33 12 8 1 1 46 20 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 39 0 9 0 5 0 91 9 23
2018 Sécurité 19 38 24 8 9 0 2 58 17 113
2018 Sciences et technologie 20 34 29 12 4 0 1 55 16 1178
2018 Services de bibliothèques 51 29 14 0 6 0 0 81 6 13
2018 Administration et opérations 23 35 24 12 5 0 1 58 17 971
2018 Ressources humaines 21 36 26 11 5 0 1 58 16 314
2018 Gestion financière 22 29 24 16 7 1 1 52 23 229
2018 Approvisionnement 27 40 15 14 2 2 0 68 17 42
2018 Gestion des biens immobiliers 21 40 23 10 5 0 1 62 15 177
2018 Gestion du matériel 37 32 21 2 8 0 0 69 10 69
2018 Gestion de l'information 23 37 19 11 8 1 2 61 19 124
2018 Technologie de l'information 13 36 25 14 10 1 1 50 24 257
2018 Vérification interne 27 32 22 19 0 0 0 59 19 29
2018 Évaluation 32 39 20 4 3 0 3 73 7 35
2018 Sciences des données 18 48 18 9 6 0 0 67 15 136
2018 Politiques 14 34 31 16 5 0 0 47 21 275
2018 Gestion de projets 17 34 28 13 6 1 1 52 19 393
2018 Autres services au public 26 35 21 9 7 1 1 63 16 623
2018 Aucune de ces réponses 28 32 20 11 7 1 1 61 19 749
2017 Service à la clientèle 23 42 19 8 2 2 3 69 10 75
2017 Régulateurs fédéraux 11 34 27 16 11 0 1 46 27 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 26 15 7 1 1 51 23 360
2017 Communications ou affaires publiques 18 31 29 12 7 0 3 50 20 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 38 10 0 0 0 0 90 0 19
2017 Sécurité 44 29 14 7 2 3 1 75 10 72
2017 Sciences et technologie 25 35 24 11 3 1 1 61 15 1125
2017 Services de bibliothèques 21 56 7 0 0 7 9 92 0 12
2017 Services juridiques 25 14 30 24 8 0 0 39 32 13
2017 Administration et opérations 23 34 21 14 7 0 1 58 21 814
2017 Ressources humaines 23 31 26 14 4 1 1 55 19 248
2017 Gestion financière 29 30 25 11 4 1 0 59 15 214
2017 Approvisionnement 19 20 44 12 6 0 0 39 17 37
2017 Gestion des biens immobiliers 19 40 19 15 5 1 0 61 20 137
2017 Gestion du matériel 27 33 21 11 7 0 0 60 18 59
2017 Gestion de l'information 27 28 23 15 5 2 0 56 21 104
2017 Technologie de l'information 18 22 25 20 13 0 1 41 34 211
2017 Vérification interne 27 53 20 0 0 0 0 80 0 15
2017 Évaluation 35 26 35 3 0 0 0 61 3 24
2017 Sciences des données 24 40 19 11 6 0 1 64 17 108
2017 Politiques 13 38 28 15 5 1 0 52 20 236
2017 Gestion de projets 21 36 24 13 5 0 1 58 17 326
2017 Autres services au public 23 35 24 10 4 2 2 60 14 335
2017 Aucune de ces réponses 22 32 21 15 6 2 1 56 22 626

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 35 26 12 3 0 2 59 15 99
2018 Régulateurs fédéraux 19 36 24 11 10 1 0 56 20 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 23 14 7 0 1 55 21 375
2018 Communications ou affaires publiques 26 29 21 11 12 1 0 55 23 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 22 4 4 0 5 0 91 5 23
2018 Sécurité 25 43 17 9 3 0 2 69 13 115
2018 Sciences et technologie 27 34 23 10 4 0 0 62 15 1172
2018 Services de bibliothèques 46 41 14 0 0 0 0 86 0 13
2018 Administration et opérations 27 32 23 11 5 0 1 60 16 972
2018 Ressources humaines 27 32 24 11 4 1 1 60 16 313
2018 Gestion financière 25 33 21 13 6 1 0 59 19 228
2018 Approvisionnement 30 32 28 4 4 2 0 63 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 34 31 18 10 6 0 1 66 16 177
2018 Gestion du matériel 41 31 17 5 7 0 0 71 12 68
2018 Gestion de l'information 29 31 19 9 10 0 2 61 20 124
2018 Technologie de l'information 20 36 24 13 7 0 1 56 20 258
2018 Vérification interne 33 32 16 13 7 0 0 64 20 29
2018 Évaluation 36 39 15 4 6 0 0 75 10 35
2018 Sciences des données 31 29 21 13 6 0 0 60 19 137
2018 Politiques 15 39 23 18 5 0 0 54 22 276
2018 Gestion de projets 23 33 25 13 5 0 1 56 19 394
2018 Autres services au public 34 35 20 6 4 0 1 70 10 624
2018 Aucune de ces réponses 31 34 18 9 5 1 1 67 15 749
2017 Service à la clientèle 27 43 16 7 3 4 0 72 11 74
2017 Régulateurs fédéraux 18 35 24 10 11 1 1 54 22 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 20 15 6 1 1 58 22 360
2017 Communications ou affaires publiques 21 31 29 9 8 0 1 53 18 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 24 10 5 0 0 0 85 5 19
2017 Sécurité 43 35 7 8 4 0 3 80 13 72
2017 Sciences et technologie 30 33 22 10 4 0 1 64 14 1126
2017 Services de bibliothèques 21 63 0 0 0 0 16 100 0 12
2017 Services juridiques 22 23 15 24 17 0 0 45 40 13
2017 Administration et opérations 30 30 19 12 7 1 1 62 19 814
2017 Ressources humaines 31 32 18 13 5 0 1 64 18 248
2017 Gestion financière 29 33 22 9 6 0 2 63 15 214
2017 Approvisionnement 10 9 48 22 9 0 2 20 32 36
2017 Gestion des biens immobiliers 33 32 17 10 7 0 1 65 18 138
2017 Gestion du matériel 32 33 11 17 6 0 1 66 23 59
2017 Gestion de l'information 21 29 26 14 7 1 1 51 22 104
2017 Technologie de l'information 22 20 26 18 12 0 1 43 31 211
2017 Vérification interne 48 20 20 7 7 0 0 67 13 15
2017 Évaluation 32 44 21 4 0 0 0 75 4 24
2017 Sciences des données 25 36 21 14 2 2 0 62 16 108
2017 Politiques 19 38 23 16 4 0 0 57 20 236
2017 Gestion de projets 25 38 18 12 5 1 1 64 18 326
2017 Autres services au public 40 33 14 10 3 0 1 73 13 335
2017 Aucune de ces réponses 27 32 23 12 5 1 1 59 17 626

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 35 21 15 6 0 2 57 21 100
2018 Régulateurs fédéraux 20 29 29 13 8 1 0 50 22 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 25 15 8 0 1 52 23 376
2018 Communications ou affaires publiques 22 38 22 11 6 1 0 60 17 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 13 0 0 5 0 86 0 23
2018 Sécurité 32 39 18 8 2 0 2 72 10 113
2018 Sciences et technologie 29 35 22 11 3 0 0 64 13 1174
2018 Administration et opérations 28 30 25 11 5 0 1 59 16 962
2018 Ressources humaines 27 30 27 13 3 0 1 57 16 313
2018 Gestion financière 28 33 20 10 7 0 1 62 17 229
2018 Approvisionnement 25 42 23 4 4 2 0 68 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 31 25 10 4 0 2 61 14 176
2018 Gestion du matériel 43 27 19 9 1 1 0 71 10 69
2018 Gestion de l'information 30 30 19 8 11 1 2 61 19 124
2018 Technologie de l'information 25 26 29 12 7 0 0 51 19 257
2018 Vérification interne 42 14 28 13 3 0 0 56 16 29
2018 Évaluation 24 46 14 8 9 0 0 70 17 35
2018 Sciences des données 33 34 21 6 5 0 0 67 12 137
2018 Politiques 21 33 29 11 5 0 1 55 16 274
2018 Gestion de projets 23 31 27 11 6 0 1 55 18 393
2018 Autres services au public 37 33 18 6 4 1 1 71 10 622
2018 Aucune de ces réponses 35 33 18 7 4 1 1 69 12 747
2017 Service à la clientèle 33 27 25 8 6 0 1 61 14 75
2017 Régulateurs fédéraux 13 38 27 12 8 1 1 52 21 248
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 34 23 11 7 0 1 58 19 359
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 26 14 6 0 0 54 19 147
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 42 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Sécurité 45 40 6 5 1 0 3 87 7 72
2017 Sciences et technologie 34 33 21 8 2 1 1 68 10 1124
2017 Services de bibliothèques 23 28 33 7 0 0 9 56 8 12
2017 Services juridiques 25 30 21 24 0 0 0 55 24 13
2017 Administration et opérations 28 33 20 12 5 0 2 62 17 812
2017 Ressources humaines 28 31 23 11 5 0 1 60 16 248
2017 Gestion financière 32 31 23 10 3 0 1 64 13 212
2017 Approvisionnement 21 20 46 9 2 0 2 42 12 37
2017 Gestion des biens immobiliers 26 41 19 5 7 1 1 68 12 138
2017 Gestion du matériel 38 16 29 11 4 0 1 55 15 59
2017 Gestion de l'information 30 28 29 6 4 1 1 59 11 104
2017 Technologie de l'information 25 24 26 12 11 1 1 50 24 210
2017 Vérification interne 40 26 20 14 0 0 0 67 14 15
2017 Évaluation 46 36 14 4 0 0 0 82 4 24
2017 Sciences des données 34 32 20 12 2 0 0 66 14 108
2017 Politiques 34 27 25 9 4 0 0 62 13 236
2017 Gestion de projets 28 33 23 10 5 0 2 61 15 327
2017 Autres services au public 40 33 16 5 4 1 0 74 10 333
2017 Aucune de ces réponses 33 30 19 10 4 1 3 65 15 624

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 25 28 5 2 0 3 64 7 100
2018 Régulateurs fédéraux 51 26 15 6 2 0 0 77 8 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 17 4 3 0 1 75 8 375
2018 Communications ou affaires publiques 48 24 11 9 6 0 1 73 16 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 17 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 47 32 13 3 3 0 2 81 6 115
2018 Sciences et technologie 52 28 11 5 3 0 1 81 7 1174
2018 Services de bibliothèques 66 15 10 10 0 0 0 81 10 13
2018 Administration et opérations 55 24 11 5 3 0 1 80 8 969
2018 Ressources humaines 59 21 12 3 3 0 2 82 6 313
2018 Gestion financière 55 22 12 7 3 0 2 78 10 228
2018 Approvisionnement 49 30 16 4 0 2 0 80 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 58 23 8 5 5 0 0 81 10 176
2018 Gestion du matériel 58 22 10 7 2 0 0 80 9 69
2018 Gestion de l'information 57 23 10 6 2 0 2 81 9 124
2018 Technologie de l'information 50 29 9 6 4 0 2 81 10 255
2018 Vérification interne 56 20 22 3 0 0 0 76 3 29
2018 Évaluation 41 22 22 10 5 0 0 63 15 35
2018 Sciences des données 50 23 19 6 1 0 1 74 7 137
2018 Politiques 48 25 15 7 4 0 0 74 11 273
2018 Gestion de projets 51 27 14 5 2 0 1 78 8 393
2018 Autres services au public 39 29 19 7 6 0 1 68 13 624
2018 Aucune de ces réponses 43 30 16 6 4 1 1 74 10 748
2017 Service à la clientèle 53 25 6 11 3 0 2 79 15 76
2017 Régulateurs fédéraux 44 32 11 7 3 0 2 78 11 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 24 11 8 7 0 1 75 14 363
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 18 1 5 0 0 77 6 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 15 15 0 0 0 0 85 0 20
2017 Sécurité 65 15 8 7 4 0 1 81 11 72
2017 Sciences et technologie 55 27 12 2 3 0 0 82 5 1132
2017 Services de bibliothèques 63 14 7 7 0 0 9 85 8 12
2017 Services juridiques 47 15 22 7 0 0 8 68 7 13
2017 Administration et opérations 58 20 14 4 1 0 3 80 6 821
2017 Ressources humaines 56 25 11 3 3 0 2 82 6 249
2017 Gestion financière 62 20 9 5 2 0 2 84 7 215
2017 Approvisionnement 32 24 40 0 0 2 2 58 0 36
2017 Gestion des biens immobiliers 57 21 13 7 1 0 0 78 9 140
2017 Gestion du matériel 47 36 15 0 2 0 0 83 2 60
2017 Gestion de l'information 52 26 11 7 1 1 2 80 8 105
2017 Technologie de l'information 57 20 12 6 3 0 2 78 9 213
2017 Vérification interne 80 13 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Évaluation 32 54 7 7 0 0 0 86 7 24
2017 Sciences des données 55 25 14 2 4 0 0 80 6 108
2017 Politiques 56 20 13 6 4 1 1 77 10 235
2017 Gestion de projets 54 29 9 5 2 0 1 83 7 327
2017 Autres services au public 39 26 20 6 9 1 0 65 15 336
2017 Aucune de ces réponses 46 27 14 7 5 0 1 73 13 630

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 29 13 4 1 1 3 80 6 100
2018 Régulateurs fédéraux 74 13 6 1 2 2 3 91 3 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 14 8 4 3 1 2 85 7 375
2018 Communications ou affaires publiques 66 18 6 5 1 0 4 88 6 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 0 9 0 0 5 0 91 0 23
2018 Sécurité 57 31 3 1 3 0 5 93 4 112
2018 Sciences et technologie 76 14 3 2 1 1 4 94 3 1172
2018 Services de bibliothèques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 74 14 5 2 2 0 4 91 3 970
2018 Ressources humaines 75 14 5 1 2 0 4 92 3 314
2018 Gestion financière 70 15 6 1 2 0 5 90 4 229
2018 Approvisionnement 67 31 0 1 0 0 0 99 1 41
2018 Gestion des biens immobiliers 75 13 5 2 2 1 4 91 4 177
2018 Gestion du matériel 63 20 6 3 1 2 4 89 5 68
2018 Gestion de l'information 70 14 4 3 1 1 6 91 4 125
2018 Technologie de l'information 68 18 5 4 1 0 5 90 5 257
2018 Vérification interne 59 23 11 3 0 0 4 85 3 27
2018 Évaluation 64 10 10 0 5 3 8 83 6 35
2018 Sciences des données 71 16 9 0 0 2 2 90 0 136
2018 Politiques 74 16 4 2 1 0 3 93 3 274
2018 Gestion de projets 75 10 6 3 1 0 5 90 4 393
2018 Autres services au public 59 23 9 4 2 1 3 85 5 621
2018 Aucune de ces réponses 58 22 8 2 2 4 4 87 4 745

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 62 17 7 5 3 0 6 84 8 101
2018 Régulateurs fédéraux 67 17 7 6 2 1 2 86 8 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 15 10 3 4 1 2 83 7 377
2018 Communications ou affaires publiques 62 22 4 4 5 1 3 87 9 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 0 4 4 0 5 0 91 5 23
2018 Sécurité 66 13 10 4 2 2 4 83 6 115
2018 Sciences et technologie 73 13 6 2 2 1 2 89 5 1177
2018 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 71 15 6 3 3 1 2 88 6 963
2018 Ressources humaines 78 10 5 3 1 0 3 90 5 313
2018 Gestion financière 65 14 7 4 4 1 4 84 8 227
2018 Approvisionnement 84 8 2 4 0 2 0 95 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 70 12 10 4 1 1 2 84 6 176
2018 Gestion du matériel 63 18 6 6 6 0 2 82 12 69
2018 Gestion de l'information 68 14 10 1 3 0 4 85 5 124
2018 Technologie de l'information 72 13 6 4 2 1 2 88 6 256
2018 Vérification interne 76 8 7 3 7 0 0 84 9 29
2018 Évaluation 68 11 8 4 6 0 3 81 10 35
2018 Sciences des données 71 17 6 1 3 0 1 89 4 137
2018 Politiques 74 12 5 3 2 0 3 89 5 275
2018 Gestion de projets 72 13 5 4 3 0 3 88 7 395
2018 Autres services au public 59 22 9 4 3 0 2 83 8 623
2018 Aucune de ces réponses 63 17 8 5 3 1 2 83 8 745
2017 Service à la clientèle 74 12 4 3 5 0 3 88 8 75
2017 Régulateurs fédéraux 65 17 7 3 3 2 2 86 7 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 17 7 7 3 0 2 82 10 363
2017 Communications ou affaires publiques 74 12 6 5 3 0 1 87 7 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 10 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sécurité 79 7 8 2 1 2 1 88 3 72
2017 Sciences et technologie 74 14 4 3 2 0 2 90 6 1131
2017 Services de bibliothèques 91 0 0 0 0 0 9 100 0 12
2017 Services juridiques 46 22 7 8 16 0 0 68 25 13
2017 Administration et opérations 69 16 7 2 2 1 3 88 5 820
2017 Ressources humaines 80 11 3 0 2 0 4 95 2 248
2017 Gestion financière 69 14 5 6 2 0 4 87 8 214
2017 Approvisionnement 42 4 43 6 4 0 2 46 9 37
2017 Gestion des biens immobiliers 74 13 5 7 1 0 0 87 8 140
2017 Gestion du matériel 69 8 9 9 4 0 1 78 13 60
2017 Gestion de l'information 72 12 6 1 4 2 3 88 5 105
2017 Technologie de l'information 71 8 7 6 5 0 3 81 11 212
2017 Vérification interne 93 0 0 0 7 0 0 93 7 15
2017 Évaluation 74 11 12 0 0 0 3 87 0 24
2017 Sciences des données 72 16 2 5 3 0 2 90 8 107
2017 Politiques 79 11 4 3 2 2 0 91 5 238
2017 Gestion de projets 80 11 3 2 3 0 1 92 5 327
2017 Autres services au public 67 15 9 7 2 0 1 82 9 334
2017 Aucune de ces réponses 68 15 8 4 2 2 1 86 6 630

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 30 17 5 4 0 4 73 10 100
2018 Régulateurs fédéraux 54 31 8 3 3 0 0 85 6 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 13 3 2 0 2 81 6 373
2018 Communications ou affaires publiques 47 29 14 4 7 0 0 76 10 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 26 0 4 0 5 0 95 5 23
2018 Sécurité 50 25 17 3 4 1 0 75 7 115
2018 Sciences et technologie 49 29 15 4 2 0 1 79 7 1179
2018 Services de bibliothèques 60 25 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Administration et opérations 52 28 11 5 3 0 1 81 8 973
2018 Ressources humaines 64 23 8 2 2 0 2 88 4 318
2018 Gestion financière 46 31 14 5 2 0 1 78 7 229
2018 Approvisionnement 57 31 10 2 0 0 0 87 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 51 28 15 4 1 0 0 79 5 177
2018 Gestion du matériel 42 32 17 4 2 0 2 76 7 70
2018 Gestion de l'information 48 31 11 2 5 0 3 81 7 125
2018 Technologie de l'information 56 26 12 3 1 0 2 83 5 257
2018 Vérification interne 62 26 7 3 3 0 0 87 6 29
2018 Évaluation 53 26 15 0 6 0 0 79 6 35
2018 Sciences des données 57 26 13 3 1 0 0 83 4 137
2018 Politiques 58 28 10 2 2 0 0 86 4 275
2018 Gestion de projets 54 31 9 4 1 0 1 86 4 400
2018 Autres services au public 43 35 14 5 2 0 1 78 8 628
2018 Aucune de ces réponses 42 33 14 6 3 1 1 77 9 749
2017 Service à la clientèle 53 25 13 5 2 0 1 79 7 75
2017 Régulateurs fédéraux 50 30 9 5 3 0 2 82 8 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 14 5 2 0 2 79 7 362
2017 Communications ou affaires publiques 50 32 9 6 2 0 0 82 8 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sécurité 57 11 21 10 0 0 1 69 10 72
2017 Sciences et technologie 51 29 13 4 2 0 1 81 6 1133
2017 Services de bibliothèques 47 44 0 0 0 0 9 100 0 12
2017 Services juridiques 54 22 15 8 0 0 0 76 8 13
2017 Administration et opérations 53 28 12 3 2 0 1 82 5 819
2017 Ressources humaines 59 28 6 2 1 0 2 90 4 249
2017 Gestion financière 52 30 12 3 2 0 1 83 5 213
2017 Approvisionnement 31 15 45 4 4 0 2 46 7 37
2017 Gestion des biens immobiliers 57 27 12 3 1 0 0 84 4 140
2017 Gestion du matériel 43 35 11 7 2 0 1 79 10 60
2017 Gestion de l'information 55 27 8 4 3 1 2 85 6 104
2017 Technologie de l'information 61 24 6 4 3 0 2 87 7 214
2017 Vérification interne 60 27 7 0 7 0 0 86 7 15
2017 Évaluation 45 48 7 0 0 0 0 93 0 24
2017 Sciences des données 58 25 9 6 1 0 1 84 7 108
2017 Politiques 61 25 10 2 0 1 0 87 3 238
2017 Gestion de projets 58 25 11 3 1 0 2 85 4 328
2017 Autres services au public 46 38 10 3 3 0 0 84 6 336
2017 Aucune de ces réponses 42 36 12 5 3 2 0 79 8 628

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 47 24 16 6 3 0 4 74 10 101
2018 Régulateurs fédéraux 52 26 10 8 3 1 0 79 11 295
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 25 13 7 6 0 1 73 14 375
2018 Communications ou affaires publiques 45 24 16 4 10 0 0 69 15 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 22 5 4 0 5 0 90 5 23
2018 Sécurité 51 26 13 6 4 0 0 77 10 115
2018 Sciences et technologie 53 26 10 7 4 0 1 80 10 1179
2018 Services de bibliothèques 66 25 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 58 21 9 6 4 0 1 81 11 966
2018 Ressources humaines 64 18 9 4 3 0 2 84 7 315
2018 Gestion financière 52 21 12 7 5 1 1 75 12 228
2018 Approvisionnement 52 24 20 4 0 0 0 76 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 58 22 11 5 4 0 0 80 9 177
2018 Gestion du matériel 60 18 10 5 7 0 1 79 11 70
2018 Gestion de l'information 53 21 15 3 6 0 3 76 9 125
2018 Technologie de l'information 53 29 9 5 3 0 0 82 9 256
2018 Vérification interne 58 14 18 7 3 0 0 72 10 29
2018 Évaluation 68 11 14 3 4 0 0 80 6 35
2018 Sciences des données 51 27 10 7 4 0 1 79 10 137
2018 Politiques 57 24 9 6 2 0 0 82 9 276
2018 Gestion de projets 59 20 10 5 4 0 1 79 10 400
2018 Autres services au public 44 29 14 7 5 0 1 75 12 624
2018 Aucune de ces réponses 48 24 14 6 5 1 1 74 12 748
2017 Service à la clientèle 68 17 5 4 5 0 1 86 9 75
2017 Régulateurs fédéraux 56 22 9 6 5 0 2 79 11 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 22 10 7 9 0 2 73 16 363
2017 Communications ou affaires publiques 56 18 16 6 5 0 0 73 11 148
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 22 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sécurité 74 9 9 7 1 0 1 83 8 72
2017 Sciences et technologie 57 22 11 5 4 0 1 80 9 1132
2017 Services de bibliothèques 56 35 0 0 0 0 9 100 0 12
2017 Services juridiques 39 21 15 8 16 0 0 60 25 13
2017 Administration et opérations 60 19 12 4 3 0 2 81 7 819
2017 Ressources humaines 68 16 6 5 2 0 2 87 7 248
2017 Gestion financière 56 24 8 3 6 0 3 82 10 213
2017 Approvisionnement 28 19 38 7 7 0 0 47 15 37
2017 Gestion des biens immobiliers 62 20 8 7 2 0 0 82 9 140
2017 Gestion du matériel 72 10 2 11 5 0 1 82 16 60
2017 Gestion de l'information 58 17 13 4 6 1 0 76 11 105
2017 Technologie de l'information 57 19 10 6 6 0 2 78 12 213
2017 Vérification interne 53 27 0 7 7 0 7 86 14 15
2017 Évaluation 46 24 8 0 18 0 3 73 18 24
2017 Sciences des données 63 23 5 4 4 0 1 87 8 108
2017 Politiques 62 22 8 6 2 0 0 84 8 238
2017 Gestion de projets 65 19 8 4 3 0 1 85 8 327
2017 Autres services au public 49 26 12 8 4 1 0 76 13 336
2017 Aucune de ces réponses 47 28 14 7 2 1 0 77 9 630

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 14 11 1 1 0 22 83 3 101
2018 Régulateurs fédéraux 53 19 8 2 2 1 15 86 5 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 16 7 3 1 0 17 87 5 373
2018 Communications ou affaires publiques 47 9 7 2 3 1 32 83 7 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 5 9 5 0 0 23 82 6 22
2018 Sécurité 55 15 9 1 1 0 20 87 2 115
2018 Sciences et technologie 53 16 8 2 2 0 20 86 4 1172
2018 Services de bibliothèques 70 10 0 0 0 0 21 100 0 13
2018 Administration et opérations 50 13 6 2 2 0 25 86 6 970
2018 Ressources humaines 53 14 7 1 1 0 25 89 2 316
2018 Gestion financière 52 16 3 2 0 1 27 93 4 226
2018 Approvisionnement 60 25 4 0 0 0 11 95 0 41
2018 Gestion des biens immobiliers 54 14 9 4 0 0 19 84 5 176
2018 Gestion du matériel 51 21 11 5 0 0 11 82 5 70
2018 Gestion de l'information 46 12 6 3 2 0 30 84 7 125
2018 Technologie de l'information 57 14 9 1 1 0 19 88 2 255
2018 Vérification interne 44 15 20 0 0 0 22 75 0 29
2018 Évaluation 54 11 11 0 0 0 24 85 0 34
2018 Sciences des données 58 14 6 2 1 0 17 88 5 136
2018 Politiques 52 16 6 1 1 0 25 90 2 272
2018 Gestion de projets 55 13 8 2 1 0 21 86 4 396
2018 Autres services au public 51 21 6 3 1 0 17 88 5 623
2018 Aucune de ces réponses 49 19 8 3 1 1 18 84 5 745
2017 Service à la clientèle 65 9 11 0 0 0 15 87 0 75
2017 Régulateurs fédéraux 43 17 9 4 2 1 25 81 8 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 16 8 2 2 0 17 85 5 361
2017 Communications ou affaires publiques 56 14 4 1 1 0 24 92 2 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 10 0 5 0 0 5 95 5 20
2017 Sécurité 70 8 7 3 0 0 13 89 3 72
2017 Sciences et technologie 57 14 9 2 1 0 17 86 3 1134
2017 Services de bibliothèques 63 7 0 0 0 0 30 100 0 12
2017 Services juridiques 47 0 15 8 0 0 30 67 12 13
2017 Administration et opérations 53 17 5 1 1 0 23 90 3 816
2017 Ressources humaines 51 16 5 1 1 0 24 90 3 249
2017 Gestion financière 55 17 5 3 1 0 20 89 5 215
2017 Approvisionnement 38 8 35 0 0 0 19 57 0 36
2017 Gestion des biens immobiliers 60 15 6 1 1 0 18 92 2 139
2017 Gestion du matériel 44 17 10 9 4 0 16 73 16 60
2017 Gestion de l'information 61 8 5 3 2 1 21 88 6 105
2017 Technologie de l'information 60 7 9 1 2 1 20 85 4 213
2017 Vérification interne 47 20 7 7 0 0 20 84 8 15
2017 Évaluation 44 3 7 0 0 0 45 87 0 23
2017 Sciences des données 60 11 4 2 1 0 22 90 4 108
2017 Politiques 57 15 6 0 0 1 21 92 1 238
2017 Gestion de projets 56 19 3 2 1 1 19 93 3 326
2017 Autres services au public 50 21 7 2 1 0 19 89 3 335
2017 Aucune de ces réponses 47 21 8 2 1 1 20 86 4 628

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 20 12 1 0 0 7 86 2 100
2018 Régulateurs fédéraux 41 32 17 6 3 1 0 74 9 297
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 16 3 2 0 3 78 6 373
2018 Communications ou affaires publiques 60 21 10 2 2 1 4 85 5 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 27 9 0 0 5 0 91 0 22
2018 Sécurité 68 21 3 2 1 0 5 94 3 114
2018 Sciences et technologie 62 22 9 2 1 0 3 87 3 1171
2018 Services de bibliothèques 85 15 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 66 20 8 1 1 0 4 90 2 968
2018 Ressources humaines 73 16 5 1 1 0 5 94 2 315
2018 Gestion financière 68 17 4 1 1 0 9 94 2 229
2018 Approvisionnement 65 23 8 0 0 2 2 91 0 41
2018 Gestion des biens immobiliers 55 32 10 0 2 0 1 88 2 177
2018 Gestion du matériel 63 23 3 4 0 3 5 93 4 70
2018 Gestion de l'information 61 18 5 2 2 0 10 89 5 125
2018 Technologie de l'information 72 14 8 0 1 0 4 90 1 257
2018 Vérification interne 76 11 9 0 0 3 0 90 0 29
2018 Évaluation 61 27 6 0 0 0 6 93 0 35
2018 Sciences des données 68 23 4 2 0 0 3 94 2 135
2018 Politiques 60 23 11 2 1 0 3 86 3 274
2018 Gestion de projets 54 24 11 5 2 0 4 81 7 401
2018 Autres services au public 54 29 8 3 1 1 4 88 4 628
2018 Aucune de ces réponses 58 25 7 2 2 1 4 88 4 748
2017 Service à la clientèle 69 17 7 1 2 0 4 89 3 75
2017 Régulateurs fédéraux 48 27 15 4 3 1 3 78 7 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 29 10 3 1 0 3 86 4 359
2017 Communications ou affaires publiques 68 19 8 3 0 0 2 88 3 146
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 10 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sécurité 78 17 2 2 0 0 1 96 2 72
2017 Sciences et technologie 68 20 6 2 1 0 3 91 3 1120
2017 Services de bibliothèques 77 14 0 0 0 0 9 100 0 12
2017 Services juridiques 62 0 14 0 0 0 24 82 0 13
2017 Administration et opérations 68 16 7 2 1 0 8 91 2 814
2017 Ressources humaines 69 13 9 1 1 0 5 88 2 249
2017 Gestion financière 74 15 2 1 0 0 7 96 2 214
2017 Approvisionnement 39 17 38 2 2 0 2 57 4 37
2017 Gestion des biens immobiliers 63 20 11 4 1 0 2 84 5 140
2017 Gestion du matériel 65 19 6 3 0 0 7 90 3 57
2017 Gestion de l'information 67 16 4 0 1 1 10 94 1 103
2017 Technologie de l'information 73 14 3 2 1 0 7 93 3 212
2017 Vérification interne 87 0 0 0 0 0 13 100 0 15
2017 Évaluation 70 21 4 5 0 0 0 91 5 24
2017 Sciences des données 68 17 5 2 3 0 5 90 5 108
2017 Politiques 68 22 6 1 0 1 3 93 1 238
2017 Gestion de projets 56 26 10 3 1 0 4 85 4 324
2017 Autres services au public 53 33 6 2 0 0 6 91 2 332
2017 Aucune de ces réponses 60 25 6 1 1 1 6 92 2 627

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 58 19 7 4 8 0 4 80 12 101
2018 Régulateurs fédéraux 69 19 6 3 2 0 1 89 6 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 17 5 2 2 2 2 90 4 373
2018 Communications ou affaires publiques 65 11 10 6 4 1 3 79 11 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 17 4 4 0 5 0 91 5 23
2018 Sécurité 55 23 6 5 9 0 2 80 14 115
2018 Sciences et technologie 67 13 7 5 6 1 2 81 12 1180
2018 Services de bibliothèques 79 15 6 0 0 0 0 94 0 13
2018 Administration et opérations 65 13 9 5 5 0 2 80 11 971
2018 Ressources humaines 75 11 5 3 4 0 3 88 7 317
2018 Gestion financière 66 16 7 3 3 0 6 86 7 229
2018 Approvisionnement 72 7 9 2 6 2 2 82 8 42
2018 Gestion des biens immobiliers 64 14 11 2 6 1 2 80 8 177
2018 Gestion du matériel 75 7 7 2 7 0 1 84 10 70
2018 Gestion de l'information 52 15 10 8 11 0 4 70 20 126
2018 Technologie de l'information 74 14 4 4 3 0 1 89 7 257
2018 Vérification interne 76 18 6 0 0 0 0 94 0 29
2018 Évaluation 62 12 3 9 11 0 4 77 21 35
2018 Sciences des données 62 16 5 8 7 1 2 80 16 136
2018 Politiques 69 13 8 3 5 0 2 84 8 275
2018 Gestion de projets 66 16 6 5 4 0 4 86 9 400
2018 Autres services au public 56 20 7 6 6 1 3 80 13 627
2018 Aucune de ces réponses 58 20 9 4 6 1 3 81 10 747
2017 Service à la clientèle 65 18 8 2 1 0 5 88 3 74
2017 Régulateurs fédéraux 58 23 8 7 2 0 2 83 10 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 17 5 2 1 0 1 92 3 363
2017 Communications ou affaires publiques 69 11 7 6 5 0 2 81 11 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 17 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sécurité 61 25 3 10 1 0 1 86 10 72
2017 Sciences et technologie 63 17 7 6 4 0 2 82 11 1134
2017 Services de bibliothèques 49 7 28 0 0 0 16 67 0 12
2017 Services juridiques 23 32 22 15 0 0 8 59 16 13
2017 Administration et opérations 59 16 11 5 6 1 3 78 11 820
2017 Ressources humaines 69 17 6 2 2 0 4 90 4 249
2017 Gestion financière 70 14 6 3 2 0 5 88 5 214
2017 Approvisionnement 49 6 36 4 2 0 4 57 6 37
2017 Gestion des biens immobiliers 62 17 9 4 8 0 1 79 12 139
2017 Gestion du matériel 62 25 7 5 1 0 0 87 6 60
2017 Gestion de l'information 55 22 9 3 6 1 4 81 10 105
2017 Technologie de l'information 62 22 6 5 2 0 3 87 7 213
2017 Vérification interne 80 7 0 0 7 0 7 93 7 15
2017 Évaluation 46 17 12 18 7 0 0 63 25 24
2017 Sciences des données 58 23 8 4 3 1 3 84 8 108
2017 Politiques 67 15 7 4 3 1 2 85 8 238
2017 Gestion de projets 66 11 9 6 4 0 3 79 11 326
2017 Autres services au public 59 19 7 4 4 0 6 83 9 335
2017 Aucune de ces réponses 57 20 8 6 6 0 3 79 12 629

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 32 19 2 3 0 5 75 5 101
2018 Régulateurs fédéraux 44 37 12 5 2 0 0 82 7 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 31 16 2 2 0 1 80 4 373
2018 Communications ou affaires publiques 41 33 15 7 2 0 2 76 9 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 22 23 5 0 5 0 72 5 22
2018 Sécurité 59 27 8 2 2 0 2 88 4 114
2018 Sciences et technologie 46 32 14 4 2 0 1 80 6 1175
2018 Services de bibliothèques 60 30 0 10 0 0 0 90 10 13
2018 Administration et opérations 50 29 15 4 2 0 1 79 6 968
2018 Ressources humaines 54 25 12 5 1 0 2 81 6 316
2018 Gestion financière 50 27 17 3 1 0 2 79 4 229
2018 Approvisionnement 59 18 15 4 4 0 0 76 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 49 28 18 3 1 0 0 78 4 177
2018 Gestion du matériel 53 26 16 2 0 0 2 81 2 70
2018 Gestion de l'information 43 32 12 4 5 1 2 78 9 125
2018 Technologie de l'information 49 26 12 7 4 0 1 76 12 256
2018 Vérification interne 62 22 9 7 0 0 0 84 7 29
2018 Évaluation 26 47 22 5 0 0 0 73 5 35
2018 Sciences des données 40 32 19 7 1 0 0 72 8 137
2018 Politiques 51 27 15 4 2 0 1 78 6 273
2018 Gestion de projets 44 32 15 5 2 0 2 77 8 398
2018 Autres services au public 41 35 15 4 2 0 2 78 7 626
2018 Aucune de ces réponses 49 32 12 4 2 1 1 82 5 748
2017 Service à la clientèle 49 34 12 1 1 2 1 85 2 75
2017 Régulateurs fédéraux 47 36 10 2 2 0 2 85 5 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 32 16 3 1 0 2 80 4 363
2017 Communications ou affaires publiques 47 31 12 7 3 0 0 78 10 146
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 19 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sécurité 42 32 21 2 1 0 1 74 4 71
2017 Sciences et technologie 48 34 13 4 1 0 1 82 5 1132
2017 Services de bibliothèques 30 28 26 7 0 0 9 63 8 12
2017 Services juridiques 48 22 15 0 7 0 8 76 8 13
2017 Administration et opérations 51 29 13 4 2 0 2 81 5 817
2017 Ressources humaines 50 31 12 2 3 0 3 83 4 249
2017 Gestion financière 52 27 13 4 1 0 2 81 6 215
2017 Approvisionnement 39 25 36 0 0 0 0 64 0 37
2017 Gestion des biens immobiliers 51 30 15 2 1 0 1 82 3 140
2017 Gestion du matériel 57 29 7 6 1 0 0 86 7 59
2017 Gestion de l'information 50 29 9 4 2 1 5 84 6 103
2017 Technologie de l'information 49 25 14 4 6 0 2 75 10 214
2017 Vérification interne 47 34 7 7 0 0 7 86 7 15
2017 Évaluation 38 44 14 3 0 0 0 83 3 24
2017 Sciences des données 58 23 14 4 1 0 0 82 5 108
2017 Politiques 54 29 8 4 2 0 2 85 7 238
2017 Gestion de projets 47 31 14 4 2 0 2 80 5 327
2017 Autres services au public 39 37 18 4 2 0 0 76 6 336
2017 Aucune de ces réponses 48 30 13 4 2 2 1 80 6 628

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 27 40 18 3 0 0 39 21 101
2018 Régulateurs fédéraux 7 29 37 19 7 0 0 37 26 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 28 40 17 7 1 0 36 24 377
2018 Communications ou affaires publiques 9 36 30 17 8 0 0 45 25 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 52 26 4 0 5 0 68 5 23
2018 Sécurité 20 36 31 10 3 0 0 56 13 115
2018 Sciences et technologie 10 34 38 14 4 0 0 44 18 1184
2018 Administration et opérations 15 31 36 13 4 0 0 46 18 974
2018 Ressources humaines 11 34 39 12 4 0 0 46 15 318
2018 Gestion financière 15 34 33 11 5 2 0 50 16 231
2018 Approvisionnement 10 44 32 8 6 0 0 54 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 36 33 12 3 0 0 52 15 178
2018 Gestion du matériel 19 41 27 9 4 0 0 59 14 70
2018 Gestion de l'information 13 34 35 12 6 0 0 47 18 127
2018 Technologie de l'information 12 34 34 15 4 0 0 46 19 256
2018 Vérification interne 17 32 28 17 7 0 0 49 23 29
2018 Évaluation 12 43 34 10 0 0 0 56 10 35
2018 Sciences des données 16 39 29 10 6 0 0 55 17 137
2018 Politiques 12 30 39 13 5 0 0 42 18 276
2018 Gestion de projets 9 32 38 15 6 0 0 41 21 399
2018 Autres services au public 11 33 37 14 5 0 1 44 19 626
2018 Aucune de ces réponses 14 35 34 13 4 1 0 49 17 752
2017 Service à la clientèle 19 32 34 5 10 0 0 51 15 76
2017 Régulateurs fédéraux 6 27 46 15 5 0 1 33 20 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 26 37 19 10 0 0 34 28 364
2017 Communications ou affaires publiques 9 30 34 19 8 0 0 39 27 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 56 24 0 0 0 0 76 0 20
2017 Sécurité 37 25 27 9 2 0 1 62 11 72
2017 Sciences et technologie 10 34 39 11 5 0 0 44 17 1135
2017 Services de bibliothèques 16 14 70 0 0 0 0 30 0 12
2017 Services juridiques 0 8 39 36 16 0 0 8 52 13
2017 Administration et opérations 14 27 37 15 5 0 0 42 21 820
2017 Ressources humaines 17 26 37 15 4 0 0 44 19 249
2017 Gestion financière 16 33 34 10 6 0 0 49 17 215
2017 Approvisionnement 4 13 35 40 7 0 0 17 47 37
2017 Gestion des biens immobiliers 9 40 30 14 6 1 0 50 20 140
2017 Gestion du matériel 29 28 26 10 8 0 0 57 17 60
2017 Gestion de l'information 11 36 39 7 5 1 0 48 13 105
2017 Technologie de l'information 11 27 37 13 11 0 0 39 24 214
2017 Vérification interne 7 40 40 7 7 0 0 47 13 15
2017 Évaluation 7 35 36 21 0 0 0 42 21 24
2017 Sciences des données 19 37 29 9 5 0 0 56 15 108
2017 Politiques 6 34 41 15 3 1 0 41 18 238
2017 Gestion de projets 7 31 42 13 7 0 0 38 20 327
2017 Autres services au public 11 30 35 16 7 0 0 41 24 336
2017 Aucune de ces réponses 16 24 38 14 8 0 0 40 22 631

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 15 40 22 16 0 1 38 22 100
2018 Régulateurs fédéraux 14 23 39 17 7 0 0 25 36 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 18 40 20 10 0 0 30 29 372
2018 Communications ou affaires publiques 12 24 35 20 9 0 0 29 36 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 13 31 34 9 5 0 45 23 23
2018 Sécurité 7 13 31 27 21 0 0 48 21 114
2018 Sciences et technologie 6 17 39 28 10 0 0 38 23 1176
2018 Services de bibliothèques 10 0 34 50 6 0 0 56 10 13
2018 Administration et opérations 11 19 36 24 10 0 0 34 30 966
2018 Ressources humaines 8 22 38 23 9 0 0 33 29 315
2018 Gestion financière 7 17 43 21 12 0 0 33 24 226
2018 Approvisionnement 6 23 41 20 10 0 0 30 29 42
2018 Gestion des biens immobiliers 7 16 36 26 14 0 0 40 24 176
2018 Gestion du matériel 2 17 29 28 22 0 2 50 20 70
2018 Gestion de l'information 7 19 38 24 12 0 0 36 26 128
2018 Technologie de l'information 8 22 36 25 9 0 0 34 30 255
2018 Vérification interne 13 13 51 19 4 0 0 22 27 29
2018 Évaluation 2 14 49 30 5 0 0 36 16 35
2018 Sciences des données 9 13 36 27 15 0 0 42 22 136
2018 Politiques 10 16 41 27 6 0 0 33 26 273
2018 Gestion de projets 10 18 44 18 9 0 1 27 28 396
2018 Autres services au public 8 15 39 25 12 1 0 37 24 623
2018 Aucune de ces réponses 9 13 38 26 13 1 1 39 23 743
2017 Service à la clientèle 6 15 39 23 15 0 2 39 22 76
2017 Régulateurs fédéraux 9 21 45 20 5 1 0 25 30 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 44 16 8 0 0 24 32 363
2017 Communications ou affaires publiques 9 19 45 16 11 0 0 27 27 149
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 5 41 39 15 0 0 54 5 20
2017 Sécurité 3 12 35 25 24 0 1 50 15 71
2017 Sciences et technologie 6 14 42 27 12 0 0 39 19 1132
2017 Services de bibliothèques 19 0 35 37 9 0 0 45 19 12
2017 Services juridiques 8 53 23 16 0 0 0 16 61 13
2017 Administration et opérations 7 20 42 23 9 0 0 32 27 812
2017 Ressources humaines 8 21 36 23 12 0 1 34 29 249
2017 Gestion financière 7 19 39 26 9 0 0 35 26 215
2017 Approvisionnement 16 46 19 12 7 0 0 19 62 37
2017 Gestion des biens immobiliers 8 16 39 26 12 1 0 38 23 140
2017 Gestion du matériel 8 15 35 11 31 0 0 42 23 60
2017 Gestion de l'information 7 13 40 25 14 1 0 39 20 104
2017 Technologie de l'information 10 21 38 19 11 1 0 30 32 214
2017 Vérification interne 7 27 33 20 14 0 0 34 33 15
2017 Évaluation 18 3 40 28 11 0 0 39 21 24
2017 Sciences des données 7 14 28 34 17 0 1 51 21 108
2017 Politiques 9 16 44 22 9 0 0 31 25 238
2017 Gestion de projets 7 18 42 24 9 0 0 33 25 327
2017 Autres services au public 7 17 44 16 14 0 2 30 25 335
2017 Aucune de ces réponses 6 19 37 22 14 0 1 37 25 625

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 47 22 10 1 6 1 65 12 101
2018 Régulateurs fédéraux 36 43 12 6 2 1 0 79 9 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 40 16 11 5 2 0 67 16 374
2018 Communications ou affaires publiques 30 37 16 11 3 2 0 69 14 149
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 44 4 0 0 9 0 95 0 23
2018 Sécurité 14 36 23 14 8 5 0 53 23 115
2018 Sciences et technologie 27 45 16 7 3 2 0 74 10 1181
2018 Services de bibliothèques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Administration et opérations 36 38 13 7 4 2 0 76 11 971
2018 Ressources humaines 45 40 7 6 1 1 0 86 7 314
2018 Gestion financière 38 42 13 4 0 3 0 82 4 230
2018 Approvisionnement 37 37 17 4 0 5 0 78 4 42
2018 Gestion des biens immobiliers 38 37 16 5 2 1 0 76 8 176
2018 Gestion du matériel 39 30 19 7 1 3 1 72 8 70
2018 Gestion de l'information 37 46 7 7 0 3 0 86 8 127
2018 Technologie de l'information 29 47 13 7 3 2 0 78 9 258
2018 Vérification interne 29 61 10 0 0 0 0 90 0 28
2018 Évaluation 45 33 14 6 0 2 0 79 6 35
2018 Sciences des données 28 48 11 8 2 4 0 79 10 137
2018 Politiques 41 43 9 4 2 1 0 85 6 272
2018 Gestion de projets 30 50 9 8 2 1 0 82 10 398
2018 Autres services au public 14 36 19 18 11 2 0 51 29 625
2018 Aucune de ces réponses 17 36 23 11 7 5 0 56 20 750
2017 Service à la clientèle 11 46 23 10 2 6 1 62 13 75
2017 Régulateurs fédéraux 27 42 12 11 7 1 0 69 18 249
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 40 20 8 11 2 0 60 20 364
2017 Communications ou affaires publiques 21 43 16 10 2 6 1 69 14 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 76 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Sécurité 13 51 8 18 4 5 0 67 24 71
2017 Sciences et technologie 20 46 17 9 4 4 0 68 14 1134
2017 Services de bibliothèques 35 23 7 26 0 9 0 64 29 12
2017 Services juridiques 8 60 10 15 0 7 0 74 16 13
2017 Administration et opérations 28 41 14 10 3 3 0 71 14 820
2017 Ressources humaines 35 42 12 6 1 4 0 81 7 248
2017 Gestion financière 31 44 14 6 2 2 1 77 8 215
2017 Approvisionnement 16 28 44 13 0 0 0 43 13 37
2017 Gestion des biens immobiliers 35 32 13 12 4 3 1 70 17 140
2017 Gestion du matériel 21 37 21 17 3 2 0 59 20 59
2017 Gestion de l'information 25 52 10 5 6 3 0 79 11 103
2017 Technologie de l'information 23 38 20 10 5 4 0 64 16 214
2017 Vérification interne 46 20 13 7 0 14 0 77 8 15
2017 Évaluation 27 32 12 7 18 4 0 62 26 24
2017 Sciences des données 24 37 20 9 3 6 0 65 13 108
2017 Politiques 25 49 13 9 1 2 0 76 11 238
2017 Gestion de projets 25 45 14 8 1 7 0 76 10 328
2017 Autres services au public 14 34 20 19 10 4 0 50 29 335
2017 Aucune de ces réponses 14 32 26 10 12 4 0 49 24 631

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 45 20 12 8 0 0 59 20 100
2018 Régulateurs fédéraux 20 38 17 18 5 1 0 59 23 294
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33 20 15 9 1 0 55 25 377
2018 Communications ou affaires publiques 22 37 17 13 9 2 0 60 23 151
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 31 9 0 0 9 0 91 0 23
2018 Sécurité 13 40 21 12 13 0 0 54 25 115
2018 Sciences et technologie 19 41 20 14 5 1 0 61 19 1181
2018 Services de bibliothèques 42 49 10 0 0 0 0 90 0 13
2018 Administration et opérations 27 38 16 10 8 1 0 65 18 972
2018 Ressources humaines 35 44 7 9 3 2 0 80 12 315
2018 Gestion financière 27 40 16 10 6 2 0 68 16 230
2018 Approvisionnement 19 55 18 6 0 2 0 76 6 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 44 15 7 7 1 0 71 14 176
2018 Gestion du matériel 31 30 26 8 4 0 1 62 12 70
2018 Gestion de l'information 24 37 15 16 6 2 0 62 23 128
2018 Technologie de l'information 20 42 20 11 5 1 0 63 16 257
2018 Vérification interne 31 40 16 10 3 0 0 71 13 29
2018 Évaluation 35 40 16 4 4 2 0 76 7 35
2018 Sciences des données 23 40 14 16 4 2 0 65 21 137
2018 Politiques 25 43 15 11 5 1 0 69 16 274
2018 Gestion de projets 22 42 17 11 6 1 0 65 17 399
2018 Autres services au public 16 30 22 21 11 1 0 46 32 625
2018 Aucune de ces réponses 14 39 22 13 10 2 0 54 23 749
2017 Service à la clientèle 15 40 21 12 6 5 0 59 19 76
2017 Régulateurs fédéraux 13 40 18 18 9 2 0 54 27 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 18 12 15 2 0 54 28 364
2017 Communications ou affaires publiques 13 39 21 18 7 2 0 54 25 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 39 12 6 0 0 0 83 6 20
2017 Sécurité 19 49 13 12 6 1 0 69 18 71
2017 Sciences et technologie 17 41 16 14 10 2 0 60 24 1134
2017 Services de bibliothèques 14 79 0 7 0 0 0 93 7 12
2017 Services juridiques 27 32 0 7 27 7 0 63 37 12
2017 Administration et opérations 21 42 14 11 11 1 0 63 22 818
2017 Ressources humaines 26 48 12 9 4 1 0 76 13 247
2017 Gestion financière 21 41 18 13 7 1 0 63 20 215
2017 Approvisionnement 7 20 21 44 7 2 0 27 52 37
2017 Gestion des biens immobiliers 26 37 17 11 6 1 1 65 18 140
2017 Gestion du matériel 22 52 10 7 9 0 0 74 16 60
2017 Gestion de l'information 21 38 19 12 6 3 1 61 19 105
2017 Technologie de l'information 16 38 18 10 14 2 0 56 25 213
2017 Vérification interne 40 26 14 13 7 0 0 66 20 15
2017 Évaluation 21 31 23 0 18 7 0 56 19 24
2017 Sciences des données 22 32 21 15 9 1 0 54 25 107
2017 Politiques 15 47 18 12 4 4 0 65 17 237
2017 Gestion de projets 21 41 18 13 3 3 1 64 17 328
2017 Autres services au public 19 29 19 18 14 0 0 48 32 336
2017 Aucune de ces réponses 13 34 24 16 12 1 0 47 29 628
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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 16 25 28 15 1 0 15 85 100
2018 Régulateurs fédéraux 13 22 30 18 15 3 0 13 87 298
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 20 23 19 27 3 1 7 93 373
2018 Communications ou affaires publiques 18 27 26 13 16 1 0 18 82 152
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 26 13 9 4 4 24 76 23
2018 Sécurité 10 15 34 16 23 1 0 10 90 115
2018 Sciences et technologie 16 27 27 14 14 2 1 16 84 1182
2018 Services de bibliothèques 29 31 21 10 10 0 0 29 71 13
2018 Administration et opérations 23 25 25 15 12 1 0 23 77 971
2018 Ressources humaines 19 29 26 11 12 1 1 20 80 315
2018 Gestion financière 18 34 22 10 14 0 1 18 82 230
2018 Approvisionnement 26 19 30 20 6 0 0 26 74 42
2018 Gestion des biens immobiliers 18 28 25 12 15 2 0 18 82 176
2018 Gestion du matériel 15 30 23 24 8 0 0 15 85 69
2018 Gestion de l'information 23 28 23 11 15 0 0 23 77 127
2018 Technologie de l'information 26 28 20 17 7 1 0 27 73 258
2018 Vérification interne 24 27 14 16 15 3 0 25 75 29
2018 Évaluation 18 33 24 13 11 0 0 18 82 35
2018 Sciences des données 10 30 31 12 14 2 0 10 90 137
2018 Politiques 18 28 22 14 13 4 0 19 81 275
2018 Gestion de projets 15 21 29 17 16 1 0 15 85 401
2018 Autres services au public 10 18 26 21 21 2 0 11 89 620
2018 Aucune de ces réponses 13 20 23 20 19 3 1 14 86 752
2017 Service à la clientèle 19 34 14 13 13 5 2 21 79 76
2017 Régulateurs fédéraux 17 24 19 18 18 5 0 18 82 250
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 28 21 20 2 0 7 93 364
2017 Communications ou affaires publiques 24 23 18 14 19 2 1 24 76 150
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 14 16 30 5 0 0 35 65 20
2017 Sécurité 15 24 22 7 29 1 2 16 84 72
2017 Sciences et technologie 20 24 23 13 16 4 0 21 79 1135
2017 Services de bibliothèques 28 21 16 16 0 0 19 35 65 12
2017 Services juridiques 25 29 15 10 21 0 0 25 75 13
2017 Administration et opérations 22 25 20 17 14 2 1 23 77 820
2017 Ressources humaines 26 23 22 12 14 1 1 27 73 249
2017 Gestion financière 17 29 26 13 13 1 1 17 83 215
2017 Approvisionnement 8 28 49 11 2 2 0 8 92 35
2017 Gestion des biens immobiliers 24 28 21 10 15 1 1 25 75 140
2017 Gestion du matériel 14 29 22 6 20 7 0 15 85 60
2017 Gestion de l'information 34 21 18 12 13 1 1 34 66 105
2017 Technologie de l'information 30 24 19 13 10 5 0 32 68 212
2017 Vérification interne 13 20 33 28 7 0 0 13 87 15
2017 Évaluation 7 12 42 11 25 3 0 7 93 24
2017 Sciences des données 22 19 23 18 14 4 0 23 77 108
2017 Politiques 21 30 26 10 11 2 1 21 79 238
2017 Gestion de projets 20 22 24 15 15 2 0 21 79 327
2017 Autres services au public 4 19 26 25 23 3 0 4 96 336
2017 Aucune de ces réponses 11 16 24 20 28 1 0 11 89 630

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 78
2018 Régulateurs fédéraux 32 249
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 338
2018 Communications ou affaires publiques 37 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 16
2018 Sécurité 50 96
2018 Sciences et technologie 22 957
2018 Administration et opérations 30 722
2018 Ressources humaines 26 248
2018 Gestion financière 25 186
2018 Approvisionnement 36 30
2018 Gestion des biens immobiliers 28 139
2018 Gestion du matériel 28 59
2018 Gestion de l'information 32 96
2018 Technologie de l'information 24 185
2018 Vérification interne 41 21
2018 Évaluation 34 28
2018 Sciences des données 28 113
2018 Politiques 28 212
2018 Gestion de projets 27 332
2018 Autres services au public 45 522
2018 Aucune de ces réponses 38 609
2017 Service à la clientèle 14 54
2017 Régulateurs fédéraux 29 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 326
2017 Communications ou affaires publiques 29 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 13
2017 Sécurité 29 51
2017 Sciences et technologie 27 853
2017 Services juridiques 31 10
2017 Administration et opérations 27 593
2017 Ressources humaines 25 174
2017 Gestion financière 19 175
2017 Approvisionnement 48 30
2017 Gestion des biens immobiliers 24 104
2017 Gestion du matériel 20 46
2017 Gestion de l'information 22 69
2017 Technologie de l'information 19 135
2017 Vérification interne 0 13
2017 Évaluation 48 21
2017 Sciences des données 23 81
2017 Politiques 23 183
2017 Gestion de projets 25 251
2017 Autres services au public 38 298
2017 Aucune de ces réponses 38 518

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 80
2018 Régulateurs fédéraux 48 249
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 339
2018 Communications ou affaires publiques 41 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 16
2018 Sécurité 55 97
2018 Sciences et technologie 43 957
2018 Administration et opérations 39 724
2018 Ressources humaines 36 248
2018 Gestion financière 43 186
2018 Approvisionnement 49 30
2018 Gestion des biens immobiliers 39 139
2018 Gestion du matériel 42 59
2018 Gestion de l'information 40 97
2018 Technologie de l'information 36 185
2018 Vérification interne 63 21
2018 Évaluation 38 28
2018 Sciences des données 43 114
2018 Politiques 47 212
2018 Gestion de projets 45 332
2018 Autres services au public 53 526
2018 Aucune de ces réponses 47 610
2017 Service à la clientèle 31 54
2017 Régulateurs fédéraux 48 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 326
2017 Communications ou affaires publiques 37 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 13
2017 Sécurité 34 51
2017 Sciences et technologie 36 853
2017 Services juridiques 51 10
2017 Administration et opérations 38 593
2017 Ressources humaines 34 174
2017 Gestion financière 45 175
2017 Approvisionnement 47 30
2017 Gestion des biens immobiliers 29 104
2017 Gestion du matériel 39 46
2017 Gestion de l'information 32 69
2017 Technologie de l'information 31 135
2017 Vérification interne 70 13
2017 Évaluation 63 21
2017 Sciences des données 41 81
2017 Politiques 41 183
2017 Gestion de projets 40 251
2017 Autres services au public 51 298
2017 Aucune de ces réponses 48 518

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 78
2018 Régulateurs fédéraux 24 249
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 338
2018 Communications ou affaires publiques 25 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 16
2018 Sécurité 23 94
2018 Sciences et technologie 26 957
2018 Administration et opérations 25 722
2018 Ressources humaines 28 248
2018 Gestion financière 21 186
2018 Approvisionnement 26 30
2018 Gestion des biens immobiliers 24 140
2018 Gestion du matériel 23 59
2018 Gestion de l'information 19 96
2018 Technologie de l'information 24 185
2018 Vérification interne 20 21
2018 Évaluation 30 28
2018 Sciences des données 26 113
2018 Politiques 22 212
2018 Gestion de projets 26 332
2018 Autres services au public 28 517
2018 Aucune de ces réponses 25 603
2017 Service à la clientèle 10 54
2017 Régulateurs fédéraux 15 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 326
2017 Communications ou affaires publiques 26 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 13
2017 Sécurité 28 51
2017 Sciences et technologie 16 853
2017 Services juridiques 24 10
2017 Administration et opérations 20 593
2017 Ressources humaines 24 174
2017 Gestion financière 19 175
2017 Approvisionnement 4 30
2017 Gestion des biens immobiliers 19 104
2017 Gestion du matériel 20 46
2017 Gestion de l'information 13 69
2017 Technologie de l'information 15 135
2017 Vérification interne 8 13
2017 Évaluation 33 21
2017 Sciences des données 19 81
2017 Politiques 15 183
2017 Gestion de projets 16 251
2017 Autres services au public 23 298
2017 Aucune de ces réponses 15 518

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 58 82
2018 Régulateurs fédéraux 61 250
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 340
2018 Communications ou affaires publiques 57 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 16
2018 Sécurité 72 96
2018 Sciences et technologie 44 957
2018 Administration et opérations 53 724
2018 Ressources humaines 42 248
2018 Gestion financière 48 186
2018 Approvisionnement 67 30
2018 Gestion des biens immobiliers 43 139
2018 Gestion du matériel 59 59
2018 Gestion de l'information 44 97
2018 Technologie de l'information 45 185
2018 Vérification interne 35 21
2018 Évaluation 29 28
2018 Sciences des données 37 116
2018 Politiques 47 212
2018 Gestion de projets 59 332
2018 Autres services au public 83 531
2018 Aucune de ces réponses 68 617
2017 Service à la clientèle 55 54
2017 Régulateurs fédéraux 69 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 326
2017 Communications ou affaires publiques 62 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 13
2017 Sécurité 55 51
2017 Sciences et technologie 55 853
2017 Services juridiques 41 10
2017 Administration et opérations 64 593
2017 Ressources humaines 51 174
2017 Gestion financière 59 175
2017 Approvisionnement 30 30
2017 Gestion des biens immobiliers 63 104
2017 Gestion du matériel 83 46
2017 Gestion de l'information 51 69
2017 Technologie de l'information 56 135
2017 Vérification interne 46 13
2017 Évaluation 21 21
2017 Sciences des données 44 81
2017 Politiques 54 183
2017 Gestion de projets 67 251
2017 Autres services au public 80 298
2017 Aucune de ces réponses 76 518

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 76
2018 Régulateurs fédéraux 4 249
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 338
2018 Communications ou affaires publiques 6 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 16
2018 Sécurité 6 92
2018 Sciences et technologie 5 957
2018 Administration et opérations 4 722
2018 Ressources humaines 7 248
2018 Gestion financière 5 186
2018 Approvisionnement 3 30
2018 Gestion des biens immobiliers 6 139
2018 Gestion du matériel 7 59
2018 Gestion de l'information 5 96
2018 Technologie de l'information 7 185
2018 Vérification interne 5 21
2018 Évaluation 7 28
2018 Sciences des données 10 113
2018 Politiques 9 212
2018 Gestion de projets 10 332
2018 Autres services au public 6 510
2018 Aucune de ces réponses 5 601
2017 Service à la clientèle 4 54
2017 Régulateurs fédéraux 5 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 326
2017 Communications ou affaires publiques 5 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 13
2017 Sécurité 6 51
2017 Sciences et technologie 5 853
2017 Services juridiques 0 10
2017 Administration et opérations 4 593
2017 Ressources humaines 7 174
2017 Gestion financière 5 175
2017 Approvisionnement 2 30
2017 Gestion des biens immobiliers 8 104
2017 Gestion du matériel 5 46
2017 Gestion de l'information 1 69
2017 Technologie de l'information 6 135
2017 Vérification interne 8 13
2017 Évaluation 12 21
2017 Sciences des données 6 81
2017 Politiques 8 183
2017 Gestion de projets 6 251
2017 Autres services au public 7 298
2017 Aucune de ces réponses 4 518

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 78
2018 Régulateurs fédéraux 47 250
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 338
2018 Communications ou affaires publiques 39 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 16
2018 Sécurité 40 93
2018 Sciences et technologie 37 957
2018 Administration et opérations 29 724
2018 Ressources humaines 32 248
2018 Gestion financière 36 186
2018 Approvisionnement 25 30
2018 Gestion des biens immobiliers 30 140
2018 Gestion du matériel 39 59
2018 Gestion de l'information 30 96
2018 Technologie de l'information 26 185
2018 Vérification interne 39 21
2018 Évaluation 45 28
2018 Sciences des données 40 113
2018 Politiques 34 212
2018 Gestion de projets 37 332
2018 Autres services au public 38 519
2018 Aucune de ces réponses 37 607

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 78
2018 Régulateurs fédéraux 30 249
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 339
2018 Communications ou affaires publiques 29 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 16
2018 Sécurité 28 92
2018 Sciences et technologie 33 957
2018 Administration et opérations 43 723
2018 Ressources humaines 40 248
2018 Gestion financière 40 186
2018 Approvisionnement 40 31
2018 Gestion des biens immobiliers 33 139
2018 Gestion du matériel 38 59
2018 Gestion de l'information 38 96
2018 Technologie de l'information 31 185
2018 Vérification interne 33 21
2018 Évaluation 39 28
2018 Sciences des données 40 113
2018 Politiques 39 212
2018 Gestion de projets 36 332
2018 Autres services au public 32 517
2018 Aucune de ces réponses 36 606
2017 Service à la clientèle 40 54
2017 Régulateurs fédéraux 36 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 326
2017 Communications ou affaires publiques 37 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 13
2017 Sécurité 50 51
2017 Sciences et technologie 39 853
2017 Services juridiques 52 10
2017 Administration et opérations 37 593
2017 Ressources humaines 43 174
2017 Gestion financière 42 175
2017 Approvisionnement 29 30
2017 Gestion des biens immobiliers 35 104
2017 Gestion du matériel 17 46
2017 Gestion de l'information 41 69
2017 Technologie de l'information 33 135
2017 Vérification interne 39 13
2017 Évaluation 35 21
2017 Sciences des données 46 81
2017 Politiques 39 183
2017 Gestion de projets 36 251
2017 Autres services au public 36 298
2017 Aucune de ces réponses 26 518

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 30 15 19 9 26 79
2018 Régulateurs fédéraux 2 30 16 19 3 30 242
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 16 18 15 7 43 331
2018 Communications ou affaires publiques 3 34 19 16 3 24 116
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 57 6 6 12 12 16
2018 Sécurité 2 30 17 14 4 32 98
2018 Sciences et technologie 3 34 19 12 7 25 932
2018 Administration et opérations 3 33 21 12 5 27 699
2018 Ressources humaines 6 40 27 13 3 12 236
2018 Gestion financière 2 46 16 14 3 19 181
2018 Approvisionnement 2 47 8 22 0 22 31
2018 Gestion des biens immobiliers 5 33 15 15 4 28 134
2018 Gestion du matériel 0 32 23 6 13 25 55
2018 Gestion de l'information 5 38 17 10 8 23 92
2018 Technologie de l'information 5 34 20 12 4 24 181
2018 Vérification interne 0 28 22 11 16 23 21
2018 Évaluation 3 30 18 17 8 23 28
2018 Sciences des données 5 36 20 8 9 22 114
2018 Politiques 4 33 24 12 7 20 206
2018 Gestion de projets 2 27 17 17 4 33 325
2018 Autres services au public 2 21 17 14 7 39 507
2018 Aucune de ces réponses 3 23 21 13 5 34 571
2017 Service à la clientèle 11 43 16 11 1 18 54
2017 Régulateurs fédéraux 3 32 20 12 6 27 195
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 27 16 14 7 35 322
2017 Communications ou affaires publiques 5 37 20 17 4 16 111
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 53 11 7 0 29 13
2017 Sécurité 2 38 21 20 7 12 50
2017 Sciences et technologie 3 38 20 13 5 21 837
2017 Services juridiques 0 29 39 0 13 19 10
2017 Administration et opérations 6 40 16 12 4 21 580
2017 Ressources humaines 6 46 19 9 3 17 168
2017 Gestion financière 4 49 19 11 5 12 174
2017 Approvisionnement 11 44 0 2 38 5 29
2017 Gestion des biens immobiliers 6 45 16 11 6 16 102
2017 Gestion du matériel 4 54 14 2 2 24 43
2017 Gestion de l'information 8 46 13 13 0 21 67
2017 Technologie de l'information 3 47 15 12 6 18 135
2017 Vérification interne 0 46 30 16 0 8 13
2017 Évaluation 0 33 16 4 4 44 21
2017 Sciences des données 4 38 20 17 5 14 81
2017 Politiques 5 44 25 11 5 10 181
2017 Gestion de projets 6 36 14 15 6 24 251
2017 Autres services au public 2 27 23 14 5 29 290
2017 Aucune de ces réponses 2 30 17 14 9 28 502

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 70 82
2018 Régulateurs fédéraux 21 79 249
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 338
2018 Communications ou affaires publiques 28 72 122
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 81 16
2018 Sécurité 27 73 98
2018 Sciences et technologie 26 74 953
2018 Administration et opérations 23 77 723
2018 Ressources humaines 24 76 248
2018 Gestion financière 21 79 182
2018 Approvisionnement 42 58 31
2018 Gestion des biens immobiliers 28 72 139
2018 Gestion du matériel 19 81 59
2018 Gestion de l'information 32 68 96
2018 Technologie de l'information 37 63 186
2018 Vérification interne 23 77 21
2018 Évaluation 31 69 28
2018 Sciences des données 31 69 117
2018 Politiques 24 76 211
2018 Gestion de projets 24 76 330
2018 Autres services au public 20 80 534
2018 Aucune de ces réponses 23 77 616

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 30 23 18 19 0 4 38 39 82
2018 Régulateurs fédéraux 5 21 18 23 29 1 2 28 53 250
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 18 18 36 1 1 27 55 341
2018 Communications ou affaires publiques 13 29 16 20 18 3 2 44 39 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 38 0 19 6 6 6 72 28 16
2018 Sécurité 7 29 14 24 22 2 2 37 48 101
2018 Sciences et technologie 7 22 21 24 21 2 3 31 47 954
2018 Administration et opérations 14 24 19 21 17 1 4 39 41 719
2018 Ressources humaines 24 25 17 18 11 1 5 52 31 248
2018 Gestion financière 13 23 23 16 18 2 5 39 36 185
2018 Approvisionnement 12 23 29 11 21 0 5 37 33 31
2018 Gestion des biens immobiliers 7 29 20 17 20 3 4 39 40 139
2018 Gestion du matériel 21 21 15 19 23 1 0 42 42 59
2018 Gestion de l'information 6 35 21 17 16 0 5 43 35 96
2018 Technologie de l'information 12 27 22 17 17 1 3 41 36 186
2018 Vérification interne 28 29 14 23 5 0 0 57 28 20
2018 Évaluation 15 17 17 14 34 0 3 33 50 28
2018 Sciences des données 11 25 19 24 16 3 4 38 42 115
2018 Politiques 9 28 16 24 19 0 4 38 45 210
2018 Gestion de projets 11 21 17 22 24 1 4 33 49 331
2018 Autres services au public 7 23 15 22 29 1 3 31 53 539
2018 Aucune de ces réponses 9 22 22 19 23 2 4 33 45 618
2017 Service à la clientèle 9 16 20 17 20 0 18 31 46 54
2017 Régulateurs fédéraux 7 17 15 20 31 3 7 26 57 196
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 16 16 35 0 6 29 54 327
2017 Communications ou affaires publiques 12 18 12 30 20 2 4 33 54 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 7 48 23 7 0 7 16 33 13
2017 Sécurité 25 23 23 6 19 1 3 49 26 51
2017 Sciences et technologie 9 21 17 20 25 2 7 33 49 857
2017 Services juridiques 21 0 9 29 22 0 18 26 63 10
2017 Administration et opérations 15 24 13 20 19 1 7 43 43 597
2017 Ressources humaines 19 25 17 18 11 1 8 48 33 176
2017 Gestion financière 17 27 18 14 16 0 9 48 32 175
2017 Approvisionnement 13 13 12 49 9 0 4 27 60 30
2017 Gestion des biens immobiliers 12 25 12 19 26 1 6 39 48 104
2017 Gestion du matériel 19 21 13 20 17 4 6 45 41 46
2017 Gestion de l'information 12 16 15 19 30 1 7 31 53 69
2017 Technologie de l'information 14 21 16 15 22 5 7 40 42 137
2017 Vérification interne 15 23 15 16 15 8 8 45 37 13
2017 Évaluation 12 19 8 36 16 4 6 34 57 21
2017 Sciences des données 13 16 15 27 25 1 3 30 54 81
2017 Politiques 11 18 17 22 21 3 7 32 49 183
2017 Gestion de projets 9 22 19 19 22 3 7 34 46 253
2017 Autres services au public 9 27 16 24 21 0 2 37 47 299
2017 Aucune de ces réponses 7 20 13 23 29 3 5 29 56 521

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 2 25 10 26 35 0 1 27 62 82
2018 Régulateurs fédéraux 2 11 18 19 46 1 3 14 68 250
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 12 15 15 53 1 1 16 69 342
2018 Communications ou affaires publiques 4 15 13 23 38 2 5 20 65 121
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 6 26 43 6 0 20 74 16
2018 Sécurité 2 19 11 27 37 2 2 21 67 101
2018 Sciences et technologie 2 11 18 25 39 2 3 14 67 951
2018 Administration et opérations 5 11 15 24 41 1 3 16 68 725
2018 Ressources humaines 6 12 10 20 42 2 6 20 68 249
2018 Gestion financière 3 11 17 20 45 1 3 15 67 183
2018 Approvisionnement 12 12 19 22 35 0 0 24 57 31
2018 Gestion des biens immobiliers 4 15 18 17 41 3 3 20 61 139
2018 Gestion du matériel 6 17 13 21 41 1 1 24 63 59
2018 Gestion de l'information 4 15 25 22 29 1 6 19 54 97
2018 Technologie de l'information 3 16 20 20 35 2 4 20 59 186
2018 Vérification interne 0 5 30 18 47 0 0 5 65 20
2018 Évaluation 0 17 17 25 41 0 0 17 66 28
2018 Sciences des données 7 8 12 32 36 2 3 16 71 115
2018 Politiques 5 10 13 25 43 0 4 16 71 211
2018 Gestion de projets 5 12 12 20 47 2 2 18 70 333
2018 Autres services au public 5 11 14 20 46 1 4 16 69 538
2018 Aucune de ces réponses 5 15 15 18 43 2 2 21 64 619
2017 Service à la clientèle 3 3 9 23 39 8 15 8 80 54
2017 Régulateurs fédéraux 1 4 9 22 56 1 6 6 84 197
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 10 9 18 54 0 6 13 77 327
2017 Communications ou affaires publiques 1 9 7 16 59 4 4 11 81 113
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 7 7 8 70 0 7 8 84 13
2017 Sécurité 1 19 21 24 32 1 2 21 57 51
2017 Sciences et technologie 2 12 12 18 48 2 6 15 72 857
2017 Services juridiques 0 0 9 51 39 0 0 0 91 10
2017 Administration et opérations 5 8 13 17 49 2 6 15 71 597
2017 Ressources humaines 4 8 9 15 57 2 6 13 77 176
2017 Gestion financière 2 13 13 19 47 1 6 16 70 175
2017 Approvisionnement 7 4 8 55 26 0 0 11 80 30
2017 Gestion des biens immobiliers 4 17 8 21 47 0 3 22 71 104
2017 Gestion du matériel 11 15 6 14 45 4 6 28 65 46
2017 Gestion de l'information 6 1 12 14 61 0 6 8 79 69
2017 Technologie de l'information 6 8 11 22 44 5 4 16 73 137
2017 Vérification interne 0 8 8 46 39 0 0 8 85 13
2017 Évaluation 8 0 24 15 49 4 0 8 67 21
2017 Sciences des données 2 4 10 20 55 1 7 7 81 81
2017 Politiques 1 5 13 26 46 2 7 7 79 182
2017 Gestion de projets 2 6 13 17 53 1 6 9 77 253
2017 Autres services au public 4 8 15 25 45 1 2 12 72 299
2017 Aucune de ces réponses 4 13 9 16 47 4 7 18 71 522

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 13 19 21 9 0 9 46 33 101
2018 Régulateurs fédéraux 36 17 17 11 14 0 5 56 26 296
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 16 17 17 17 2 6 45 37 371
2018 Communications ou affaires publiques 32 20 15 15 11 0 8 56 28 150
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 18 9 0 0 13 70 10 23
2018 Sécurité 28 23 16 17 13 1 2 52 31 114
2018 Sciences et technologie 45 20 12 7 6 1 10 72 14 1182
2018 Services de bibliothèques 64 15 0 10 6 0 5 84 16 13
2018 Administration et opérations 37 18 18 9 12 1 6 58 22 975
2018 Ressources humaines 37 18 21 9 8 1 6 59 19 316
2018 Gestion financière 33 19 15 11 14 0 7 57 27 230
2018 Approvisionnement 48 18 14 6 13 0 1 66 20 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 18 15 11 7 2 3 65 19 175
2018 Gestion du matériel 37 20 17 11 13 0 2 59 24 70
2018 Gestion de l'information 38 13 14 12 15 0 7 56 29 127
2018 Technologie de l'information 37 24 11 12 8 0 8 66 21 258
2018 Vérification interne 43 18 9 17 7 4 3 65 26 28
2018 Évaluation 24 33 22 11 9 0 0 58 20 35
2018 Sciences des données 38 21 17 10 4 2 7 65 16 137
2018 Politiques 38 19 18 9 10 1 6 61 20 276
2018 Gestion de projets 36 15 16 15 11 2 5 55 28 401
2018 Autres services au public 26 18 18 14 15 2 6 48 32 624
2018 Aucune de ces réponses 28 16 17 13 15 4 7 49 31 750
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