Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Service correctionnel Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 47 15 19 5 0 0 61 24 157
2018 Professionnels de la santé 15 51 11 16 7 0 0 67 22 635
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 40 13 20 15 0 0 52 35 177
2018 Communications ou affaires publiques 30 48 7 9 5 0 0 78 14 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 40 18 12 5 0 0 65 17 37
2018 Sécurité 9 47 10 21 13 0 0 56 34 1666
2018 Sciences et technologie 26 31 6 20 17 0 0 58 37 32
2018 Services de bibliothèques 21 58 7 7 7 0 0 79 14 15
2018 Services juridiques 13 37 21 23 6 0 0 50 29 39
2018 Administration et opérations 19 48 10 16 7 0 0 67 23 1248
2018 Ressources humaines 17 44 13 18 7 0 0 61 26 378
2018 Gestion financière 24 47 10 13 5 0 0 72 19 283
2018 Approvisionnement 18 49 10 17 6 0 0 67 23 93
2018 Gestion des biens immobiliers 11 39 15 21 15 0 0 50 36 62
2018 Gestion du matériel 15 38 14 17 15 0 0 53 32 117
2018 Gestion de l'information 16 48 15 13 6 0 1 65 19 118
2018 Technologie de l'information 16 39 17 21 7 1 0 55 28 242
2018 Vérification interne 50 34 16 0 0 0 0 84 0 23
2018 Évaluation 12 44 19 23 2 0 0 56 25 90
2018 Politiques 16 50 6 18 8 1 1 67 27 79
2018 Gestion de projets 19 46 11 15 7 0 1 66 22 134
2018 Autres services au public 16 42 13 17 12 0 0 58 28 279
2018 Aucune de ces réponses 14 46 9 20 11 0 0 60 30 1156
2017 Service à la clientèle 13 47 14 16 9 0 1 60 25 152
2017 Professionnels de la santé 20 42 13 17 9 0 0 61 26 774
2017 Régulateurs fédéraux 28 19 4 10 39 0 0 47 49 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 38 10 24 23 0 0 43 47 160
2017 Communications ou affaires publiques 34 42 9 9 6 0 0 76 15 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 34 7 31 15 0 0 47 46 44
2017 Sécurité 9 36 13 22 19 0 0 45 41 2040
2017 Sciences et technologie 16 32 24 18 10 0 0 49 28 43
2017 Services de bibliothèques 10 35 35 15 5 0 0 45 20 18
2017 Services juridiques 22 37 11 28 2 0 0 59 30 40
2017 Administration et opérations 20 40 13 17 10 0 0 60 27 1410
2017 Ressources humaines 24 44 9 15 7 1 0 69 23 391
2017 Gestion financière 24 40 15 14 8 0 0 63 22 315
2017 Approvisionnement 28 39 13 11 10 0 0 67 20 92
2017 Gestion des biens immobiliers 14 41 19 16 11 0 0 55 26 75
2017 Gestion du matériel 25 41 8 16 11 0 0 66 26 141
2017 Gestion de l'information 23 35 17 16 10 0 0 57 26 143
2017 Technologie de l'information 12 31 15 23 20 0 0 42 43 258
2017 Vérification interne 46 33 7 14 0 0 0 79 14 21
2017 Évaluation 15 33 15 20 17 0 0 48 37 104
2017 Sciences des données 29 30 18 12 12 0 0 59 24 17
2017 Politiques 22 50 14 6 9 0 0 71 15 78
2017 Gestion de projets 24 33 16 17 9 0 1 57 27 151
2017 Autres services au public 15 40 9 24 11 0 0 56 35 300
2017 Aucune de ces réponses 15 36 12 20 16 0 0 51 36 1702
2014 Service à la clientèle 16 37 19 17 9 0 0 54 27 220
2014 Professionnels de la santé 14 36 13 23 14 0 0 50 37 879
2014 Régulateurs fédéraux 12 30 10 36 13 0 0 42 48 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 34 12 24 16 0 0 48 40 258
2014 Communications ou affaires publiques 29 52 4 9 7 0 0 81 15 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 37 9 14 21 0 0 56 35 43
2014 Sécurité 10 37 14 23 16 0 0 47 38 3211
2014 Sciences et technologie 17 46 15 14 8 0 0 63 22 45
2014 Services de bibliothèques 6 39 7 0 47 0 0 45 47 15
2014 Services juridiques 18 36 16 21 9 0 0 54 30 48
2014 Administration et opérations 21 39 11 19 10 0 0 60 29 1804
2014 Ressources humaines 21 39 11 18 10 0 1 60 28 562
2014 Gestion financière 20 41 11 19 10 0 0 60 29 337
2014 Approvisionnement 27 40 9 13 12 0 0 67 25 83
2014 Gestion des biens immobiliers 16 34 23 19 8 0 1 50 27 95
2014 Gestion du matériel 21 37 16 16 10 0 0 58 26 190
2014 Gestion de l'information 18 44 12 17 8 0 1 62 26 169
2014 Technologie de l'information 18 34 19 22 8 0 0 51 29 292
2014 Vérification interne 31 31 21 14 0 0 4 64 14 29
2014 Évaluation 15 34 17 23 11 1 0 49 34 136
2014 Autres services au public 20 35 14 17 13 0 1 55 31 436
2014 Aucune de ces réponses 14 40 13 19 13 0 0 54 33 1781

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 43 19 4 0 0 0 76 5 157
2018 Professionnels de la santé 47 40 7 4 1 0 0 87 6 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 38 13 6 2 0 0 78 8 175
2018 Communications ou affaires publiques 56 39 3 0 2 0 0 95 2 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 25 13 5 2 0 0 80 7 37
2018 Sécurité 26 45 16 7 4 0 0 72 12 1662
2018 Sciences et technologie 52 30 9 5 4 0 0 82 9 31
2018 Services de bibliothèques 80 20 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Services juridiques 43 33 10 8 6 0 0 76 14 39
2018 Administration et opérations 42 41 8 5 3 0 0 83 9 1246
2018 Ressources humaines 38 41 12 6 3 0 0 79 9 371
2018 Gestion financière 42 41 10 5 2 0 0 83 7 285
2018 Approvisionnement 41 42 11 3 3 0 0 83 6 92
2018 Gestion des biens immobiliers 40 49 6 1 3 0 0 90 4 62
2018 Gestion du matériel 30 48 12 6 4 0 0 78 10 116
2018 Gestion de l'information 35 42 13 6 4 1 0 77 10 119
2018 Technologie de l'information 32 50 12 3 3 0 0 82 6 240
2018 Vérification interne 51 24 8 17 0 0 0 75 17 23
2018 Évaluation 50 39 6 6 0 0 0 89 6 92
2018 Politiques 50 30 4 8 8 0 0 80 16 78
2018 Gestion de projets 53 33 5 5 4 0 0 86 9 134
2018 Autres services au public 45 42 8 4 1 0 0 87 5 277
2018 Aucune de ces réponses 48 36 9 5 3 0 0 84 7 1146
2017 Service à la clientèle 37 43 14 5 2 0 0 80 6 152
2017 Professionnels de la santé 49 38 7 3 2 0 0 87 6 772
2017 Régulateurs fédéraux 39 16 20 14 10 0 0 56 24 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 17 3 6 1 0 74 9 160
2017 Communications ou affaires publiques 63 31 0 4 1 0 0 94 6 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 46 16 4 4 0 0 75 9 44
2017 Sécurité 30 42 15 7 5 1 0 73 12 2039
2017 Sciences et technologie 50 43 5 0 3 0 0 93 3 42
2017 Services de bibliothèques 64 21 6 5 5 0 0 85 10 18
2017 Services juridiques 44 44 12 0 0 0 0 88 0 40
2017 Administration et opérations 43 39 10 5 4 0 0 81 8 1412
2017 Ressources humaines 42 36 8 9 5 0 0 77 14 391
2017 Gestion financière 42 40 10 5 2 0 0 82 7 315
2017 Approvisionnement 39 41 14 1 3 0 1 81 4 92
2017 Gestion des biens immobiliers 53 43 1 1 2 0 0 95 4 75
2017 Gestion du matériel 35 46 13 2 4 0 0 81 5 141
2017 Gestion de l'information 35 39 12 10 4 0 0 74 14 143
2017 Technologie de l'information 37 43 11 5 4 0 0 80 9 257
2017 Vérification interne 46 49 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Évaluation 51 40 6 4 0 0 0 90 4 104
2017 Sciences des données 52 48 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Politiques 51 34 6 6 3 0 0 85 9 77
2017 Gestion de projets 46 33 5 12 4 0 1 79 16 148
2017 Autres services au public 46 39 9 4 2 0 0 85 6 299
2017 Aucune de ces réponses 45 38 9 4 3 0 1 83 7 1701
2014 Service à la clientèle 37 42 14 4 3 0 0 79 8 220
2014 Professionnels de la santé 44 39 9 6 3 0 0 83 9 880
2014 Régulateurs fédéraux 22 44 10 19 0 0 5 70 20 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 34 11 8 5 0 0 77 12 258
2014 Communications ou affaires publiques 63 27 5 2 3 0 0 90 5 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 41 14 7 6 0 0 72 13 44
2014 Sécurité 33 42 14 5 5 0 0 75 10 3209
2014 Sciences et technologie 42 44 6 6 2 0 0 86 8 45
2014 Services de bibliothèques 52 27 7 6 7 0 0 79 14 15
2014 Services juridiques 50 28 19 0 0 3 0 80 0 48
2014 Administration et opérations 39 39 10 6 5 0 0 79 11 1806
2014 Ressources humaines 40 41 8 8 3 0 0 81 11 562
2014 Gestion financière 38 43 8 8 2 0 0 82 10 337
2014 Approvisionnement 37 46 9 5 3 0 0 83 7 83
2014 Gestion des biens immobiliers 39 51 5 4 1 0 0 90 5 96
2014 Gestion du matériel 39 40 12 6 3 0 0 79 9 190
2014 Gestion de l'information 33 45 12 5 4 0 1 80 8 170
2014 Technologie de l'information 40 43 9 5 2 0 0 84 7 292
2014 Vérification interne 48 41 10 0 0 0 0 90 0 29
2014 Évaluation 50 41 5 3 1 0 0 92 3 136
2014 Autres services au public 51 33 10 3 2 0 0 84 5 436
2014 Aucune de ces réponses 46 37 10 4 3 0 0 83 6 1782

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 43 7 9 2 0 0 82 11 155
2018 Professionnels de la santé 49 38 5 6 2 0 0 88 7 627
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 40 8 5 4 0 0 83 9 174
2018 Communications ou affaires publiques 69 27 1 3 0 0 0 96 3 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 22 20 5 3 0 0 72 8 37
2018 Sécurité 32 49 9 6 3 0 0 81 10 1655
2018 Sciences et technologie 65 27 3 2 4 0 0 92 5 32
2018 Services de bibliothèques 73 21 0 6 0 0 0 94 6 15
2018 Services juridiques 36 33 10 13 7 0 0 70 20 38
2018 Administration et opérations 48 37 6 6 3 0 0 85 9 1235
2018 Ressources humaines 43 40 8 6 3 0 0 83 9 374
2018 Gestion financière 50 37 6 6 2 0 0 87 7 284
2018 Approvisionnement 41 42 7 3 6 0 0 83 9 93
2018 Gestion des biens immobiliers 51 43 2 1 3 0 0 94 4 61
2018 Gestion du matériel 40 42 8 5 4 0 0 83 9 116
2018 Gestion de l'information 39 45 10 3 3 0 0 84 6 119
2018 Technologie de l'information 39 45 9 5 2 0 0 84 7 239
2018 Vérification interne 61 26 8 4 0 0 0 87 4 23
2018 Évaluation 53 41 5 0 1 0 0 94 1 91
2018 Politiques 50 26 3 15 5 0 0 76 21 78
2018 Gestion de projets 57 29 6 4 3 0 0 86 7 128
2018 Autres services au public 52 35 7 4 1 0 0 87 5 278
2018 Aucune de ces réponses 53 35 6 4 2 0 0 88 6 1141
2017 Service à la clientèle 38 46 9 6 1 0 0 83 8 152
2017 Professionnels de la santé 53 36 5 3 4 0 0 89 7 772
2017 Régulateurs fédéraux 39 26 20 4 10 0 0 66 14 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 9 3 5 0 0 82 8 159
2017 Communications ou affaires publiques 65 28 2 3 1 0 0 93 4 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 51 13 4 0 0 0 82 4 44
2017 Sécurité 36 44 10 5 4 0 0 80 10 2037
2017 Sciences et technologie 44 44 7 2 3 0 0 88 4 42
2017 Services de bibliothèques 70 15 6 5 5 0 0 85 10 18
2017 Services juridiques 44 50 6 0 0 0 0 94 0 40
2017 Administration et opérations 50 35 6 5 4 0 0 85 8 1411
2017 Ressources humaines 50 35 5 6 3 0 0 86 9 391
2017 Gestion financière 50 38 6 4 2 0 0 89 5 315
2017 Approvisionnement 46 37 14 3 1 0 0 83 4 92
2017 Gestion des biens immobiliers 61 32 4 2 1 0 0 93 4 75
2017 Gestion du matériel 42 41 11 4 3 0 0 83 7 141
2017 Gestion de l'information 45 38 6 6 5 0 0 83 10 143
2017 Technologie de l'information 44 40 7 6 2 0 0 85 8 257
2017 Vérification interne 70 25 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Évaluation 60 32 3 5 0 0 0 92 5 104
2017 Sciences des données 65 29 0 6 0 0 0 94 6 17
2017 Politiques 55 37 4 5 0 0 0 91 5 77
2017 Gestion de projets 51 28 7 9 4 0 1 79 13 148
2017 Autres services au public 54 33 6 4 3 0 0 87 7 299
2017 Aucune de ces réponses 51 35 6 4 3 0 0 87 7 1700
2014 Service à la clientèle 44 39 9 4 4 0 0 83 8 220
2014 Professionnels de la santé 49 36 5 6 3 0 0 85 10 880
2014 Régulateurs fédéraux 37 34 5 15 9 0 0 71 24 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 39 5 5 3 0 0 87 8 257
2014 Communications ou affaires publiques 64 31 0 4 1 0 0 95 5 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 47 6 5 8 0 0 81 13 44
2014 Sécurité 38 44 10 5 3 0 0 82 8 3209
2014 Sciences et technologie 51 35 6 0 8 0 0 86 8 45
2014 Services de bibliothèques 46 41 7 6 0 0 0 86 6 15
2014 Services juridiques 51 30 8 5 7 0 0 81 11 48
2014 Administration et opérations 47 36 6 6 5 0 0 83 11 1804
2014 Ressources humaines 48 35 7 6 3 0 0 83 10 562
2014 Gestion financière 45 41 5 4 4 0 0 87 8 337
2014 Approvisionnement 44 44 5 4 3 0 0 88 7 83
2014 Gestion des biens immobiliers 51 40 5 3 1 0 0 91 4 96
2014 Gestion du matériel 48 33 9 8 2 0 0 81 10 190
2014 Gestion de l'information 43 44 5 4 4 0 1 87 8 168
2014 Technologie de l'information 46 37 9 5 3 0 0 83 8 292
2014 Vérification interne 56 37 7 0 0 0 0 93 0 29
2014 Évaluation 56 38 5 1 0 0 0 94 1 136
2014 Autres services au public 54 35 5 3 2 0 0 89 6 436
2014 Aucune de ces réponses 52 34 8 4 2 0 0 86 6 1783

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 41 18 10 7 0 1 64 17 157
2018 Professionnels de la santé 33 34 14 11 7 0 1 67 19 634
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 15 12 20 0 0 53 32 175
2018 Communications ou affaires publiques 45 37 7 9 3 0 0 81 12 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 28 13 5 0 0 2 81 5 37
2018 Sécurité 13 29 19 19 20 0 0 41 40 1663
2018 Sciences et technologie 47 27 13 2 10 0 0 74 12 32
2018 Services de bibliothèques 62 31 0 0 7 0 0 93 7 15
2018 Services juridiques 20 37 16 9 18 0 0 57 27 39
2018 Administration et opérations 37 36 11 10 6 0 0 73 16 1242
2018 Ressources humaines 47 33 9 7 4 0 0 80 11 375
2018 Gestion financière 42 40 10 6 2 0 0 82 8 284
2018 Approvisionnement 39 36 16 5 3 0 0 75 9 92
2018 Gestion des biens immobiliers 23 39 15 12 11 0 0 62 23 62
2018 Gestion du matériel 33 31 21 7 8 0 0 64 15 117
2018 Gestion de l'information 47 26 14 8 3 0 1 74 11 119
2018 Technologie de l'information 41 38 10 7 2 1 0 81 9 240
2018 Vérification interne 62 30 4 0 4 0 0 92 4 23
2018 Évaluation 40 26 13 12 8 0 0 67 20 92
2018 Politiques 47 32 10 10 1 0 0 79 11 79
2018 Gestion de projets 44 37 9 6 5 0 0 81 10 133
2018 Autres services au public 29 36 12 14 8 0 0 66 22 278
2018 Aucune de ces réponses 28 37 14 11 9 0 0 65 21 1149
2017 Service à la clientèle 28 31 21 15 3 0 1 60 19 152
2017 Professionnels de la santé 29 36 12 12 10 0 1 66 22 771
2017 Régulateurs fédéraux 16 13 18 0 53 0 0 29 53 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 15 18 22 0 0 45 39 160
2017 Communications ou affaires publiques 41 38 7 10 4 0 0 79 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 37 11 11 7 0 0 71 18 44
2017 Sécurité 12 28 18 19 22 0 0 40 42 2038
2017 Sciences et technologie 38 41 15 3 2 0 0 80 5 41
2017 Services de bibliothèques 29 35 20 10 5 0 0 65 15 18
2017 Services juridiques 16 48 11 17 8 0 0 64 25 40
2017 Administration et opérations 37 34 11 11 7 0 1 72 17 1412
2017 Ressources humaines 44 36 6 9 4 0 0 81 13 391
2017 Gestion financière 41 38 11 5 4 0 1 80 9 315
2017 Approvisionnement 40 33 11 6 10 0 0 73 15 92
2017 Gestion des biens immobiliers 29 47 12 5 7 0 0 76 12 75
2017 Gestion du matériel 40 33 16 6 5 0 1 73 11 141
2017 Gestion de l'information 31 47 10 8 3 1 1 79 11 142
2017 Technologie de l'information 46 34 8 5 5 1 0 81 11 257
2017 Vérification interne 61 25 5 5 5 0 0 86 10 21
2017 Évaluation 37 38 11 7 5 2 0 76 12 104
2017 Sciences des données 70 24 6 0 0 0 0 94 0 17
2017 Politiques 47 29 9 15 0 0 0 76 15 77
2017 Gestion de projets 33 41 13 7 5 0 1 75 12 148
2017 Autres services au public 29 38 9 13 10 0 1 68 23 299
2017 Aucune de ces réponses 26 33 13 13 14 0 1 59 27 1700
2014 Service à la clientèle 21 31 22 12 12 0 1 53 25 220
2014 Professionnels de la santé 23 34 15 14 12 0 1 58 27 879
2014 Régulateurs fédéraux 13 29 10 26 20 0 2 43 47 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 16 13 14 1 1 56 28 256
2014 Communications ou affaires publiques 44 35 1 13 6 0 0 80 19 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 40 4 14 9 0 2 72 23 44
2014 Sécurité 13 30 20 18 18 1 0 44 37 3205
2014 Sciences et technologie 40 41 13 6 0 0 0 80 6 45
2014 Services de bibliothèques 25 26 7 21 20 0 0 52 41 15
2014 Services juridiques 20 25 22 22 11 0 0 45 33 48
2014 Administration et opérations 37 33 12 11 7 0 1 70 18 1804
2014 Ressources humaines 38 35 10 11 5 0 0 73 17 561
2014 Gestion financière 37 35 13 7 8 0 1 73 15 337
2014 Approvisionnement 25 44 10 11 8 0 2 71 19 83
2014 Gestion des biens immobiliers 27 34 22 12 3 1 0 62 15 96
2014 Gestion du matériel 40 36 10 8 5 0 1 76 13 190
2014 Gestion de l'information 38 35 12 8 4 1 2 76 12 169
2014 Technologie de l'information 46 35 12 4 2 1 1 82 6 292
2014 Vérification interne 45 34 4 10 7 0 0 80 17 29
2014 Évaluation 28 38 17 10 6 0 2 67 16 135
2014 Autres services au public 27 36 14 9 13 1 1 64 23 436
2014 Aucune de ces réponses 25 36 16 12 11 1 0 61 23 1783

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 34 25 9 5 0 1 61 13 155
2018 Professionnels de la santé 31 42 14 9 4 0 0 73 13 634
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 32 17 13 17 0 0 53 30 177
2018 Communications ou affaires publiques 46 44 7 1 2 0 0 90 3 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 36 12 8 0 0 0 80 8 37
2018 Sécurité 12 32 15 17 24 0 0 44 41 1663
2018 Sciences et technologie 30 33 19 9 8 0 0 63 18 32
2018 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Services juridiques 30 38 11 8 13 0 0 67 21 39
2018 Administration et opérations 34 44 11 7 4 0 0 78 11 1241
2018 Ressources humaines 33 41 12 8 5 0 0 74 14 376
2018 Gestion financière 33 45 8 10 4 0 0 78 13 284
2018 Approvisionnement 29 46 17 3 5 0 0 75 8 92
2018 Gestion des biens immobiliers 28 36 16 17 2 0 0 64 20 62
2018 Gestion du matériel 27 34 16 13 9 0 0 61 23 114
2018 Gestion de l'information 30 43 13 7 6 0 0 74 13 118
2018 Technologie de l'information 21 49 19 7 3 0 0 70 10 240
2018 Vérification interne 34 42 7 13 4 0 0 76 17 23
2018 Évaluation 30 53 5 9 3 0 0 82 12 91
2018 Politiques 33 40 9 12 6 0 0 73 17 79
2018 Gestion de projets 41 40 9 8 2 0 0 81 10 133
2018 Autres services au public 32 41 12 11 4 0 0 73 15 275
2018 Aucune de ces réponses 31 40 12 8 8 0 0 72 16 1150
2017 Service à la clientèle 27 50 16 6 1 0 0 77 7 152
2017 Professionnels de la santé 30 47 9 9 6 0 0 76 14 773
2017 Régulateurs fédéraux 33 23 0 10 34 0 0 56 44 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35 13 18 19 0 0 50 36 160
2017 Communications ou affaires publiques 46 42 6 2 4 0 0 88 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 44 16 7 7 0 0 71 13 44
2017 Sécurité 12 36 18 13 21 0 0 48 34 2041
2017 Sciences et technologie 27 49 11 7 5 0 0 77 12 43
2017 Services de bibliothèques 40 33 21 0 5 0 0 74 5 18
2017 Services juridiques 26 38 24 7 5 0 0 64 12 40
2017 Administration et opérations 32 47 9 7 5 0 0 79 11 1412
2017 Ressources humaines 32 44 10 9 5 0 0 76 14 391
2017 Gestion financière 31 50 10 7 2 0 0 81 10 315
2017 Approvisionnement 29 46 11 9 3 0 1 76 13 92
2017 Gestion des biens immobiliers 36 49 9 3 4 0 0 85 6 75
2017 Gestion du matériel 28 52 11 4 5 0 0 80 9 141
2017 Gestion de l'information 28 49 10 8 5 0 0 77 13 143
2017 Technologie de l'information 27 48 13 7 5 0 0 75 12 258
2017 Vérification interne 18 73 5 5 0 0 0 90 5 21
2017 Évaluation 42 39 11 7 2 0 0 81 9 104
2017 Sciences des données 35 41 6 6 12 0 0 76 18 17
2017 Politiques 41 42 7 4 5 0 0 84 9 78
2017 Gestion de projets 31 44 6 11 7 0 1 75 18 151
2017 Autres services au public 30 46 10 6 8 0 0 75 14 300
2017 Aucune de ces réponses 29 42 10 9 10 0 0 71 19 1706
2014 Service à la clientèle 29 40 17 8 6 0 0 69 14 220
2014 Professionnels de la santé 26 44 12 12 6 0 0 70 18 880
2014 Régulateurs fédéraux 12 28 23 17 15 5 0 43 33 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 13 9 14 0 0 65 23 257
2014 Communications ou affaires publiques 38 47 2 8 5 0 0 85 13 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 49 11 7 6 0 2 76 13 44
2014 Sécurité 14 39 19 13 14 0 0 54 27 3209
2014 Sciences et technologie 29 48 23 0 0 0 0 77 0 45
2014 Services de bibliothèques 38 33 7 0 21 0 0 72 21 15
2014 Services juridiques 31 43 17 3 6 0 0 73 9 48
2014 Administration et opérations 31 45 11 8 4 0 0 76 12 1805
2014 Ressources humaines 29 47 10 9 4 0 0 76 14 562
2014 Gestion financière 28 49 11 7 5 0 0 77 11 337
2014 Approvisionnement 30 49 13 4 5 0 0 79 8 83
2014 Gestion des biens immobiliers 31 50 8 7 3 0 0 82 10 96
2014 Gestion du matériel 32 41 13 11 3 0 0 74 14 190
2014 Gestion de l'information 26 49 9 8 6 1 1 76 14 170
2014 Technologie de l'information 33 45 13 4 4 0 0 78 9 293
2014 Vérification interne 32 37 24 3 3 0 0 69 7 29
2014 Évaluation 34 44 12 8 1 0 0 78 10 136
2014 Autres services au public 32 42 13 7 6 0 0 74 13 437
2014 Aucune de ces réponses 30 43 11 8 7 0 0 73 16 1782

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 32 25 19 9 0 1 46 28 157
2018 Professionnels de la santé 21 31 19 17 11 0 0 53 28 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 23 17 17 32 0 0 34 49 175
2018 Communications ou affaires publiques 42 27 11 10 9 0 1 70 19 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 20 18 21 9 0 0 52 30 37
2018 Sécurité 6 19 16 18 40 0 0 25 59 1660
2018 Sciences et technologie 37 19 18 10 16 0 0 56 26 32
2018 Services de bibliothèques 45 27 0 28 0 0 0 72 28 15
2018 Services juridiques 22 32 5 21 20 0 0 54 41 39
2018 Administration et opérations 27 33 13 14 11 0 0 61 26 1241
2018 Ressources humaines 30 35 15 11 9 0 0 66 20 376
2018 Gestion financière 31 39 14 9 8 0 0 69 16 284
2018 Approvisionnement 18 39 23 10 10 0 0 56 21 92
2018 Gestion des biens immobiliers 11 39 20 14 15 0 2 51 29 62
2018 Gestion du matériel 17 31 18 19 15 0 0 48 34 117
2018 Gestion de l'information 24 35 14 16 11 0 1 59 27 118
2018 Technologie de l'information 19 40 18 14 9 0 0 60 22 241
2018 Vérification interne 30 37 20 13 0 0 0 67 13 23
2018 Évaluation 15 35 14 24 11 0 0 50 36 92
2018 Politiques 32 28 13 14 12 0 0 60 27 79
2018 Gestion de projets 31 34 18 8 9 0 0 64 18 132
2018 Autres services au public 18 33 18 16 16 0 0 51 31 277
2018 Aucune de ces réponses 16 32 17 17 18 0 0 48 35 1152
2017 Service à la clientèle 15 37 25 16 7 0 0 52 23 152
2017 Professionnels de la santé 18 36 17 16 14 0 0 54 29 774
2017 Régulateurs fédéraux 8 30 0 4 58 0 0 38 62 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 13 22 32 0 0 32 54 160
2017 Communications ou affaires publiques 30 43 8 18 1 0 0 73 19 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 24 7 11 0 3 57 18 44
2017 Sécurité 6 18 17 23 37 0 0 24 59 2036
2017 Sciences et technologie 17 40 21 14 8 0 0 57 22 43
2017 Services de bibliothèques 24 11 20 21 24 0 0 35 44 18
2017 Services juridiques 14 35 15 23 13 0 0 49 36 40
2017 Administration et opérations 25 38 15 12 10 0 0 63 22 1410
2017 Ressources humaines 24 38 16 13 8 0 0 62 22 390
2017 Gestion financière 26 36 15 14 8 0 0 63 22 315
2017 Approvisionnement 18 31 25 14 11 0 1 50 25 92
2017 Gestion des biens immobiliers 20 47 14 8 10 1 0 67 18 75
2017 Gestion du matériel 24 44 12 10 10 0 1 68 20 141
2017 Gestion de l'information 17 39 20 12 11 0 1 56 24 142
2017 Technologie de l'information 18 37 20 15 9 0 0 55 24 257
2017 Vérification interne 33 46 11 5 5 0 0 79 10 21
2017 Évaluation 17 44 19 14 6 0 0 61 20 104
2017 Sciences des données 35 47 0 6 12 0 0 82 18 17
2017 Politiques 29 36 10 15 10 0 0 65 25 78
2017 Gestion de projets 22 40 13 15 9 1 1 63 24 151
2017 Autres services au public 18 34 16 15 17 0 1 52 33 300
2017 Aucune de ces réponses 16 30 17 17 21 0 0 46 38 1705
2014 Service à la clientèle 15 29 22 19 16 0 0 43 35 220
2014 Professionnels de la santé 13 34 17 19 16 0 0 47 36 879
2014 Régulateurs fédéraux 0 30 15 27 28 0 0 30 56 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 32 17 16 24 0 0 43 40 258
2014 Communications ou affaires publiques 29 48 9 10 4 0 0 77 14 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 40 11 25 7 0 0 57 32 44
2014 Sécurité 7 24 20 23 26 0 0 30 50 3207
2014 Sciences et technologie 16 41 30 7 6 0 0 57 13 45
2014 Services de bibliothèques 13 32 14 7 34 0 0 45 41 15
2014 Services juridiques 10 28 28 17 16 0 0 38 33 48
2014 Administration et opérations 25 36 14 13 11 0 0 61 24 1803
2014 Ressources humaines 22 36 15 16 10 0 0 58 26 562
2014 Gestion financière 21 35 21 9 14 0 0 56 24 337
2014 Approvisionnement 19 37 21 10 13 0 0 55 23 83
2014 Gestion des biens immobiliers 17 35 23 20 5 0 0 52 25 96
2014 Gestion du matériel 21 35 14 17 13 1 0 56 30 190
2014 Gestion de l'information 26 37 13 11 11 0 1 64 22 170
2014 Technologie de l'information 22 39 24 10 6 0 0 60 16 293
2014 Vérification interne 32 34 17 14 3 0 0 65 17 29
2014 Évaluation 15 34 19 20 11 0 1 50 31 136
2014 Autres services au public 17 29 16 22 15 0 0 46 37 436
2014 Aucune de ces réponses 15 32 17 19 16 0 0 48 35 1782

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 50 16 12 5 0 1 67 17 156
2018 Professionnels de la santé 25 47 14 10 4 0 0 72 14 635
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 18 12 14 0 0 56 26 176
2018 Communications ou affaires publiques 41 34 12 7 6 0 0 75 14 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 44 10 0 7 0 0 82 7 37
2018 Sécurité 12 36 20 18 14 0 0 48 32 1662
2018 Sciences et technologie 29 32 13 8 18 0 0 62 26 32
2018 Services de bibliothèques 46 40 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Services juridiques 29 37 23 11 0 0 0 66 11 39
2018 Administration et opérations 30 44 13 8 4 0 0 74 13 1242
2018 Ressources humaines 29 44 14 8 5 0 0 73 13 378
2018 Gestion financière 32 47 11 6 4 0 0 79 10 284
2018 Approvisionnement 26 45 17 9 3 0 0 71 12 92
2018 Gestion des biens immobiliers 15 39 20 13 13 0 0 55 26 62
2018 Gestion du matériel 25 38 13 17 6 0 0 64 23 117
2018 Gestion de l'information 26 43 17 8 5 0 0 69 14 119
2018 Technologie de l'information 18 43 18 13 9 0 0 61 21 240
2018 Vérification interne 42 32 13 13 0 0 0 75 13 23
2018 Évaluation 27 51 13 7 2 0 0 78 9 92
2018 Politiques 29 33 7 24 7 0 0 62 31 78
2018 Gestion de projets 24 42 17 10 6 0 0 67 16 133
2018 Autres services au public 29 38 16 15 3 0 0 67 17 279
2018 Aucune de ces réponses 25 43 12 13 7 0 0 68 20 1154
2017 Service à la clientèle 22 45 20 12 1 0 0 67 13 152
2017 Professionnels de la santé 28 43 13 11 6 0 0 71 16 772
2017 Régulateurs fédéraux 17 30 14 20 19 0 0 47 39 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 45 19 15 9 0 0 58 23 160
2017 Communications ou affaires publiques 36 40 10 11 3 0 0 76 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 46 13 15 4 0 0 67 20 44
2017 Sécurité 12 37 20 18 14 0 0 48 32 2039
2017 Sciences et technologie 30 39 11 11 9 0 0 69 20 43
2017 Services de bibliothèques 26 39 6 29 0 0 0 65 29 18
2017 Services juridiques 24 52 18 4 2 0 0 76 6 39
2017 Administration et opérations 30 45 11 10 4 0 0 75 14 1411
2017 Ressources humaines 32 40 14 9 5 0 0 72 15 391
2017 Gestion financière 31 42 12 12 3 0 0 73 15 315
2017 Approvisionnement 27 46 9 8 8 0 1 74 16 92
2017 Gestion des biens immobiliers 30 29 21 14 7 0 0 59 21 75
2017 Gestion du matériel 29 45 17 4 5 0 0 74 9 140
2017 Gestion de l'information 29 43 14 10 3 0 1 73 13 142
2017 Technologie de l'information 19 43 18 12 8 0 0 62 20 258
2017 Vérification interne 51 23 11 14 0 0 0 74 14 21
2017 Évaluation 27 49 9 9 5 0 0 76 15 104
2017 Sciences des données 6 59 6 18 12 0 0 65 30 17
2017 Politiques 37 41 11 9 2 0 0 78 11 78
2017 Gestion de projets 26 36 15 16 7 0 1 62 23 150
2017 Autres services au public 29 43 13 10 6 0 0 71 16 300
2017 Aucune de ces réponses 23 42 13 12 9 0 0 65 22 1703

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 48 14 9 1 0 1 76 10 154
2018 Professionnels de la santé 33 46 14 5 3 0 0 79 8 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 43 14 8 8 0 0 70 16 177
2018 Communications ou affaires publiques 54 37 3 3 2 1 0 92 4 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 38 5 0 0 0 3 95 0 37
2018 Sécurité 17 38 18 13 13 1 0 55 26 1668
2018 Sciences et technologie 26 44 15 9 6 0 0 70 14 30
2018 Services de bibliothèques 60 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Services juridiques 24 41 22 0 13 0 0 65 13 38
2018 Administration et opérations 46 39 9 3 2 0 0 85 5 1247
2018 Ressources humaines 44 40 10 5 1 1 0 84 5 378
2018 Gestion financière 42 44 10 2 2 0 0 86 4 286
2018 Approvisionnement 33 49 12 3 1 1 0 83 5 92
2018 Gestion des biens immobiliers 20 45 18 12 3 2 0 67 15 61
2018 Gestion du matériel 38 37 18 3 4 0 0 75 7 116
2018 Gestion de l'information 43 39 9 5 4 0 0 82 9 119
2018 Technologie de l'information 36 45 12 4 2 1 0 82 6 239
2018 Vérification interne 36 60 0 4 0 0 0 96 4 24
2018 Évaluation 33 43 11 11 1 0 0 76 12 91
2018 Politiques 50 36 6 5 2 0 0 87 7 77
2018 Gestion de projets 51 34 8 4 3 0 0 85 7 134
2018 Autres services au public 40 37 12 7 3 0 0 77 11 275
2018 Aucune de ces réponses 36 43 10 5 5 0 0 79 10 1153
2017 Service à la clientèle 24 53 17 3 1 1 0 78 4 151
2017 Professionnels de la santé 36 41 13 7 3 0 0 77 10 774
2017 Régulateurs fédéraux 39 8 24 9 20 0 0 47 29 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 37 17 18 9 0 0 56 27 160
2017 Communications ou affaires publiques 55 36 4 2 1 1 0 92 4 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 40 16 4 4 0 0 75 9 44
2017 Sécurité 16 33 21 13 16 1 0 50 29 2036
2017 Sciences et technologie 34 40 10 13 2 0 0 74 16 43
2017 Services de bibliothèques 54 25 11 11 0 0 0 79 11 18
2017 Services juridiques 38 48 12 0 2 0 0 86 2 40
2017 Administration et opérations 43 43 8 5 2 0 0 85 7 1409
2017 Ressources humaines 43 42 8 6 1 0 0 85 7 391
2017 Gestion financière 39 43 11 4 2 0 0 83 6 315
2017 Approvisionnement 31 45 12 6 3 2 1 79 9 92
2017 Gestion des biens immobiliers 36 38 18 1 5 1 0 75 7 74
2017 Gestion du matériel 44 37 11 3 5 1 0 81 8 141
2017 Gestion de l'information 36 44 10 6 2 2 0 82 8 142
2017 Technologie de l'information 30 45 12 7 5 1 0 76 12 258
2017 Vérification interne 60 26 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Évaluation 31 47 10 10 2 0 0 78 12 102
2017 Sciences des données 47 53 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Politiques 48 38 6 7 1 0 0 85 8 78
2017 Gestion de projets 38 45 6 9 2 0 1 83 11 151
2017 Autres services au public 34 49 8 4 5 0 0 83 9 298
2017 Aucune de ces réponses 30 40 14 8 8 1 0 71 16 1698
2014 Service à la clientèle 31 37 17 7 7 2 0 69 14 220
2014 Professionnels de la santé 26 42 17 9 6 0 0 69 15 879
2014 Régulateurs fédéraux 15 41 12 17 13 2 0 58 30 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 10 8 11 1 0 70 19 258
2014 Communications ou affaires publiques 46 44 6 1 1 1 0 91 3 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 41 6 4 3 0 0 87 7 44
2014 Sécurité 16 37 22 13 11 1 0 54 24 3206
2014 Sciences et technologie 30 49 8 11 2 0 0 79 13 45
2014 Services de bibliothèques 45 21 7 13 14 0 0 65 27 15
2014 Services juridiques 41 39 11 3 6 0 0 80 9 48
2014 Administration et opérations 40 42 10 5 3 0 0 82 7 1806
2014 Ressources humaines 38 41 11 7 3 0 0 79 10 562
2014 Gestion financière 35 46 11 4 4 1 0 81 8 337
2014 Approvisionnement 25 49 12 7 5 2 0 76 12 83
2014 Gestion des biens immobiliers 35 43 16 4 1 1 1 79 5 96
2014 Gestion du matériel 35 41 15 4 4 1 0 77 7 190
2014 Gestion de l'information 40 44 8 4 2 1 1 85 6 170
2014 Technologie de l'information 39 44 11 4 1 0 0 83 5 293
2014 Vérification interne 56 34 7 0 3 0 0 90 3 29
2014 Évaluation 26 48 14 8 3 1 1 75 11 136
2014 Autres services au public 36 40 13 6 5 1 0 76 11 437
2014 Aucune de ces réponses 31 41 14 7 6 1 0 72 13 1781

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 36 22 17 10 0 0 51 27 154
2018 Professionnels de la santé 21 39 17 13 10 0 0 60 23 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 30 18 15 24 0 0 43 39 177
2018 Communications ou affaires publiques 42 33 9 12 4 0 0 75 16 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 18 17 3 0 0 62 19 37
2018 Sécurité 7 21 17 19 36 0 0 28 55 1664
2018 Sciences et technologie 23 31 22 9 16 0 0 54 24 31
2018 Services de bibliothèques 46 32 0 22 0 0 0 78 22 15
2018 Services juridiques 20 33 13 16 18 0 0 54 34 38
2018 Administration et opérations 27 38 12 12 10 0 0 66 22 1243
2018 Ressources humaines 29 40 12 12 7 0 0 69 19 379
2018 Gestion financière 32 44 13 8 4 0 0 75 12 285
2018 Approvisionnement 22 43 15 10 10 0 0 65 20 91
2018 Gestion des biens immobiliers 7 38 20 14 20 0 0 46 34 62
2018 Gestion du matériel 23 36 16 14 11 0 0 59 25 116
2018 Gestion de l'information 27 37 21 10 6 0 0 64 15 119
2018 Technologie de l'information 23 42 18 10 7 0 0 65 17 240
2018 Vérification interne 25 36 16 19 4 0 0 60 23 24
2018 Évaluation 17 34 20 16 12 0 0 51 28 91
2018 Politiques 36 28 8 19 9 0 0 63 28 77
2018 Gestion de projets 37 35 15 6 7 0 0 72 13 134
2018 Autres services au public 21 35 16 15 13 0 0 55 29 275
2018 Aucune de ces réponses 17 35 16 16 16 0 0 52 32 1150
2017 Service à la clientèle 20 35 21 18 5 1 0 56 23 152
2017 Professionnels de la santé 21 37 14 14 14 0 0 58 27 772
2017 Régulateurs fédéraux 16 4 12 0 67 0 0 21 67 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 19 17 17 35 0 0 31 53 160
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 4 15 4 0 0 77 19 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 34 35 4 11 0 0 49 16 43
2017 Sécurité 7 20 18 19 36 0 0 27 55 2036
2017 Sciences et technologie 20 44 12 17 7 0 0 64 24 42
2017 Services de bibliothèques 24 21 24 26 5 0 0 45 30 18
2017 Services juridiques 14 40 18 11 16 0 0 55 28 39
2017 Administration et opérations 26 40 13 11 10 0 0 66 21 1409
2017 Ressources humaines 28 39 12 16 6 0 0 67 21 391
2017 Gestion financière 28 40 13 13 6 0 0 68 19 315
2017 Approvisionnement 21 36 19 14 10 0 0 57 24 92
2017 Gestion des biens immobiliers 24 44 13 11 8 0 0 68 19 75
2017 Gestion du matériel 29 37 14 8 12 0 0 66 20 141
2017 Gestion de l'information 20 39 19 13 8 0 0 59 22 143
2017 Technologie de l'information 24 39 18 8 10 0 0 63 18 258
2017 Vérification interne 37 40 14 5 5 0 0 76 10 21
2017 Évaluation 20 43 18 15 4 0 0 63 19 104
2017 Sciences des données 35 53 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Politiques 31 37 10 10 11 0 0 68 21 78
2017 Gestion de projets 23 39 10 16 10 0 1 63 27 150
2017 Autres services au public 21 31 17 13 18 0 0 53 31 299
2017 Aucune de ces réponses 17 31 16 15 21 1 0 48 37 1705

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 43 15 2 0 0 0 83 2 153
2018 Professionnels de la santé 47 38 10 4 1 0 0 85 5 628
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 17 6 5 0 0 72 11 176
2018 Communications ou affaires publiques 66 19 10 3 2 0 0 85 5 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 24 12 5 0 0 3 82 5 37
2018 Sécurité 30 39 15 8 9 0 0 69 17 1657
2018 Sciences et technologie 38 42 6 3 11 0 0 80 14 31
2018 Services de bibliothèques 80 20 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Services juridiques 47 27 20 6 0 0 0 74 6 39
2018 Administration et opérations 53 36 8 2 1 0 0 89 3 1237
2018 Ressources humaines 48 34 11 5 2 0 0 83 6 376
2018 Gestion financière 52 36 8 4 0 0 0 88 5 285
2018 Approvisionnement 52 35 9 1 3 0 0 87 4 91
2018 Gestion des biens immobiliers 45 35 8 6 4 0 0 81 11 62
2018 Gestion du matériel 50 35 12 2 1 0 0 85 3 115
2018 Gestion de l'information 52 35 7 6 1 0 0 87 6 117
2018 Technologie de l'information 45 41 10 2 2 0 0 86 3 241
2018 Vérification interne 36 44 12 7 0 0 0 81 7 24
2018 Évaluation 38 49 11 2 0 0 0 87 2 92
2018 Politiques 43 38 11 2 6 0 0 81 8 76
2018 Gestion de projets 61 25 9 2 1 1 0 87 3 133
2018 Autres services au public 50 37 8 3 2 0 0 87 6 274
2018 Aucune de ces réponses 50 33 10 3 4 0 0 84 6 1142
2017 Service à la clientèle 46 44 7 2 0 1 0 90 2 152
2017 Professionnels de la santé 50 37 9 2 2 0 0 87 4 773
2017 Régulateurs fédéraux 47 24 14 4 10 0 0 71 14 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 11 11 8 0 0 70 19 159
2017 Communications ou affaires publiques 57 31 8 3 1 0 0 88 4 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 44 7 2 0 0 2 91 2 43
2017 Sécurité 32 39 14 7 7 0 0 72 14 2031
2017 Sciences et technologie 53 29 8 7 2 0 0 82 10 43
2017 Services de bibliothèques 75 10 11 5 0 0 0 85 5 18
2017 Services juridiques 54 39 2 5 0 0 0 93 5 40
2017 Administration et opérations 54 35 7 3 1 0 0 89 4 1412
2017 Ressources humaines 45 43 7 4 2 0 0 87 6 390
2017 Gestion financière 52 38 6 3 1 0 0 90 4 314
2017 Approvisionnement 56 32 8 2 2 0 0 88 4 92
2017 Gestion des biens immobiliers 47 48 4 0 1 0 0 95 1 74
2017 Gestion du matériel 63 26 8 1 2 0 0 90 2 139
2017 Gestion de l'information 50 35 12 1 1 0 0 85 3 142
2017 Technologie de l'information 48 38 8 2 3 0 0 86 5 258
2017 Vérification interne 49 47 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Évaluation 46 44 9 1 0 0 0 90 1 103
2017 Sciences des données 64 24 0 12 0 0 0 88 12 17
2017 Politiques 54 31 10 4 1 0 0 85 5 78
2017 Gestion de projets 51 36 7 4 2 0 1 87 6 151
2017 Autres services au public 55 31 8 5 1 0 0 86 6 300
2017 Aucune de ces réponses 50 34 9 3 4 0 0 84 7 1698
2014 Service à la clientèle 51 33 12 2 2 0 0 84 4 220
2014 Professionnels de la santé 51 35 8 4 2 0 0 86 6 878
2014 Régulateurs fédéraux 40 32 5 19 5 0 0 71 24 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 32 11 2 4 1 0 83 6 257
2014 Communications ou affaires publiques 69 25 4 1 1 0 0 94 2 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 23 6 3 0 0 0 92 3 44
2014 Sécurité 42 36 13 4 5 0 0 78 9 3205
2014 Sciences et technologie 55 40 6 0 0 0 0 94 0 45
2014 Services de bibliothèques 77 7 8 8 0 0 0 84 8 14
2014 Services juridiques 66 24 0 9 0 0 0 91 9 48
2014 Administration et opérations 62 28 6 2 1 0 0 90 3 1801
2014 Ressources humaines 62 27 7 3 1 0 0 89 4 562
2014 Gestion financière 58 32 6 2 1 0 0 90 4 337
2014 Approvisionnement 66 30 2 1 1 0 0 95 3 83
2014 Gestion des biens immobiliers 61 35 4 0 0 0 0 96 0 96
2014 Gestion du matériel 67 24 7 2 1 0 0 91 3 188
2014 Gestion de l'information 59 31 4 3 1 0 2 92 5 170
2014 Technologie de l'information 58 31 9 1 0 0 0 89 2 293
2014 Vérification interne 59 31 10 0 0 0 0 90 0 29
2014 Évaluation 53 39 7 1 1 0 0 92 1 136
2014 Autres services au public 58 32 7 1 1 0 0 90 3 436
2014 Aucune de ces réponses 59 28 8 2 3 0 0 87 5 1779

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 35 20 15 15 0 1 50 30 153
2018 Professionnels de la santé 21 40 16 15 9 0 0 61 24 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 29 17 18 25 0 0 41 43 177
2018 Communications ou affaires publiques 39 38 11 10 3 0 0 76 13 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 21 26 12 2 0 6 58 15 37
2018 Sécurité 8 25 14 22 31 0 0 33 53 1665
2018 Sciences et technologie 11 50 13 7 16 3 0 63 23 31
2018 Services de bibliothèques 27 52 0 14 7 0 0 78 22 15
2018 Services juridiques 13 36 15 28 9 0 0 48 37 39
2018 Administration et opérations 25 41 13 13 8 0 0 66 21 1240
2018 Ressources humaines 27 39 17 12 5 0 0 67 16 378
2018 Gestion financière 28 45 14 10 5 0 0 72 14 284
2018 Approvisionnement 24 45 17 9 6 0 0 68 15 92
2018 Gestion des biens immobiliers 12 46 22 11 9 0 0 58 20 62
2018 Gestion du matériel 26 41 9 12 12 0 0 67 24 114
2018 Gestion de l'information 29 35 16 14 4 1 0 65 19 119
2018 Technologie de l'information 27 39 12 13 9 0 0 66 22 240
2018 Vérification interne 32 36 16 11 4 0 0 69 15 24
2018 Évaluation 15 30 20 24 10 0 1 45 35 92
2018 Politiques 30 27 12 17 15 0 0 56 32 77
2018 Gestion de projets 38 34 15 7 6 0 1 72 13 133
2018 Autres services au public 19 39 17 14 10 0 0 58 24 274
2018 Aucune de ces réponses 15 39 14 16 15 0 0 54 32 1154
2017 Service à la clientèle 19 37 19 19 6 0 0 56 25 152
2017 Professionnels de la santé 22 41 12 14 11 0 0 63 25 773
2017 Régulateurs fédéraux 17 13 18 8 44 0 0 30 52 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 28 12 29 21 0 0 37 51 159
2017 Communications ou affaires publiques 43 35 8 11 3 0 0 78 15 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 28 16 20 4 0 5 57 26 43
2017 Sécurité 8 26 16 22 27 0 0 35 50 2029
2017 Sciences et technologie 24 53 16 4 2 0 0 78 7 43
2017 Services de bibliothèques 25 35 16 5 19 0 0 60 24 18
2017 Services juridiques 22 34 17 18 9 0 0 56 27 40
2017 Administration et opérations 28 39 11 14 7 0 0 68 21 1410
2017 Ressources humaines 26 46 10 12 5 0 0 72 18 390
2017 Gestion financière 28 40 15 13 5 0 0 67 17 314
2017 Approvisionnement 25 47 8 7 12 0 1 73 19 92
2017 Gestion des biens immobiliers 21 51 13 11 4 0 0 72 15 74
2017 Gestion du matériel 36 41 7 7 9 0 0 77 16 137
2017 Gestion de l'information 27 39 12 14 7 1 1 67 21 142
2017 Technologie de l'information 22 46 14 10 8 0 0 68 18 257
2017 Vérification interne 56 30 0 14 0 0 0 86 14 21
2017 Évaluation 14 38 25 17 6 1 0 52 23 103
2017 Sciences des données 35 29 18 0 18 0 0 64 18 17
2017 Politiques 38 29 6 21 5 1 0 67 26 78
2017 Gestion de projets 28 43 16 9 4 0 1 71 12 151
2017 Autres services au public 21 35 15 17 12 0 0 57 29 300
2017 Aucune de ces réponses 17 36 14 16 16 0 0 53 33 1696
2014 Service à la clientèle 12 29 21 21 17 0 0 41 38 220
2014 Professionnels de la santé 12 34 12 23 19 0 0 46 41 878
2014 Régulateurs fédéraux 5 32 15 24 17 5 2 40 45 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 33 15 21 21 0 0 43 42 258
2014 Communications ou affaires publiques 24 58 3 7 8 0 0 82 15 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 44 10 20 0 0 0 70 20 44
2014 Sécurité 7 27 18 26 22 0 0 34 48 3206
2014 Sciences et technologie 23 58 6 7 6 0 0 81 13 45
2014 Services de bibliothèques 7 45 7 7 33 0 0 52 41 15
2014 Services juridiques 13 57 14 5 11 0 0 70 16 48
2014 Administration et opérations 21 41 12 15 10 0 0 62 25 1805
2014 Ressources humaines 19 40 13 20 8 0 0 59 28 560
2014 Gestion financière 17 45 12 15 10 0 0 62 25 337
2014 Approvisionnement 18 48 15 9 10 0 0 66 19 83
2014 Gestion des biens immobiliers 22 39 19 12 7 1 0 61 19 96
2014 Gestion du matériel 25 38 12 12 13 1 0 63 25 190
2014 Gestion de l'information 21 38 15 14 11 0 2 60 25 170
2014 Technologie de l'information 21 44 14 12 9 0 0 65 21 293
2014 Vérification interne 34 38 14 10 3 0 0 72 14 29
2014 Évaluation 9 38 20 19 15 0 0 47 33 136
2014 Autres services au public 16 37 14 17 16 0 0 53 34 437
2014 Aucune de ces réponses 14 38 13 19 15 0 0 52 34 1784

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 38 22 11 15 0 1 52 26 153
2018 Professionnels de la santé 26 37 16 13 8 0 0 63 21 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 25 19 23 0 0 33 42 177
2018 Communications ou affaires publiques 49 32 12 5 2 0 0 81 7 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 43 16 2 2 0 0 80 5 37
2018 Sécurité 9 22 18 19 32 0 0 31 51 1659
2018 Sciences et technologie 21 33 22 12 13 0 0 54 24 31
2018 Services de bibliothèques 38 41 7 14 0 0 0 78 14 15
2018 Services juridiques 19 37 16 20 9 0 0 56 28 39
2018 Administration et opérations 31 37 14 11 7 0 0 68 18 1232
2018 Ressources humaines 35 33 16 12 4 0 0 68 16 375
2018 Gestion financière 34 38 15 8 4 0 0 73 12 285
2018 Approvisionnement 27 41 16 9 7 0 0 68 16 90
2018 Gestion des biens immobiliers 15 42 20 6 17 0 0 57 23 60
2018 Gestion du matériel 27 38 16 8 12 0 0 65 20 115
2018 Gestion de l'information 30 38 19 7 6 0 0 68 13 119
2018 Technologie de l'information 29 39 18 11 3 0 0 68 14 238
2018 Vérification interne 36 28 28 0 8 0 0 64 8 24
2018 Évaluation 16 25 25 23 10 0 1 41 33 91
2018 Politiques 33 24 13 22 8 0 0 57 29 77
2018 Gestion de projets 45 26 16 9 5 0 0 71 14 132
2018 Autres services au public 25 33 21 14 8 0 0 58 21 272
2018 Aucune de ces réponses 20 34 17 14 14 0 0 55 28 1149
2017 Service à la clientèle 20 31 29 14 6 0 0 51 21 152
2017 Professionnels de la santé 28 36 16 11 10 0 0 64 20 773
2017 Régulateurs fédéraux 14 11 19 14 42 0 0 25 56 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 16 20 29 0 0 35 49 159
2017 Communications ou affaires publiques 55 29 6 9 1 0 0 84 10 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 18 15 7 0 2 60 22 43
2017 Sécurité 9 22 19 21 29 0 0 31 50 2027
2017 Sciences et technologie 27 42 20 7 4 0 0 69 11 43
2017 Services de bibliothèques 20 36 20 5 19 0 0 56 24 18
2017 Services juridiques 25 40 20 9 6 0 0 65 15 40
2017 Administration et opérations 33 36 12 11 7 0 0 70 18 1410
2017 Ressources humaines 31 42 10 11 6 0 0 73 17 390
2017 Gestion financière 30 36 18 11 5 0 0 66 16 314
2017 Approvisionnement 28 38 13 10 10 0 1 67 20 92
2017 Gestion des biens immobiliers 30 45 15 4 6 0 0 75 10 74
2017 Gestion du matériel 38 42 8 6 6 0 0 80 12 138
2017 Gestion de l'information 31 35 17 9 7 0 0 66 16 142
2017 Technologie de l'information 27 39 18 10 5 1 0 67 15 258
2017 Vérification interne 46 35 10 10 0 0 0 81 10 21
2017 Évaluation 13 38 26 20 3 0 0 51 23 103
2017 Sciences des données 52 24 6 6 12 0 0 76 18 17
2017 Politiques 38 31 12 12 5 1 1 71 17 78
2017 Gestion de projets 35 29 14 16 5 0 1 65 21 150
2017 Autres services au public 22 38 15 14 12 0 0 60 25 299
2017 Aucune de ces réponses 20 33 15 16 15 0 0 53 32 1696
2014 Service à la clientèle 15 30 25 17 13 0 0 45 30 220
2014 Professionnels de la santé 18 36 18 14 14 0 0 54 28 880
2014 Régulateurs fédéraux 10 32 15 28 13 0 2 43 42 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 31 15 22 19 0 0 44 41 258
2014 Communications ou affaires publiques 35 44 4 13 5 0 0 78 18 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 35 12 9 5 0 0 74 14 44
2014 Sécurité 10 26 21 21 21 0 0 36 43 3206
2014 Sciences et technologie 22 47 13 9 8 0 0 69 17 45
2014 Services de bibliothèques 26 26 14 7 27 0 0 52 34 15
2014 Services juridiques 21 33 22 15 9 0 0 54 24 48
2014 Administration et opérations 30 37 14 11 7 0 0 68 18 1806
2014 Ressources humaines 28 39 14 11 8 0 0 68 18 562
2014 Gestion financière 23 44 14 10 9 0 0 67 19 337
2014 Approvisionnement 22 41 19 9 9 0 0 63 18 83
2014 Gestion des biens immobiliers 25 46 16 10 2 0 0 71 13 96
2014 Gestion du matériel 29 38 15 12 6 0 0 67 18 190
2014 Gestion de l'information 24 37 21 8 8 0 1 62 17 170
2014 Technologie de l'information 31 39 16 8 6 0 0 71 13 293
2014 Vérification interne 38 45 7 7 3 0 0 83 10 29
2014 Évaluation 18 32 21 15 14 0 0 50 29 136
2014 Autres services au public 21 35 17 15 12 0 0 56 26 437
2014 Aucune de ces réponses 20 33 18 16 13 0 0 53 29 1783

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 30 31 14 11 0 0 44 26 154
2018 Professionnels de la santé 21 38 18 15 8 0 0 59 24 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 16 19 23 0 0 41 43 176
2018 Communications ou affaires publiques 30 42 17 8 3 0 0 71 12 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 15 24 26 5 0 3 44 32 37
2018 Sécurité 8 22 20 21 29 0 0 30 50 1658
2018 Sciences et technologie 19 42 6 17 16 0 0 61 33 30
2018 Services de bibliothèques 25 40 14 7 14 0 0 65 21 15
2018 Services juridiques 22 35 26 9 7 0 0 58 17 39
2018 Administration et opérations 27 38 15 12 8 0 0 65 20 1241
2018 Ressources humaines 33 32 15 13 7 0 0 65 20 378
2018 Gestion financière 34 43 11 7 5 1 0 77 12 284
2018 Approvisionnement 26 39 17 10 8 0 0 65 18 89
2018 Gestion des biens immobiliers 14 31 22 19 13 0 0 46 32 62
2018 Gestion du matériel 24 35 18 14 9 0 0 59 23 116
2018 Gestion de l'information 27 40 15 11 6 0 0 68 17 118
2018 Technologie de l'information 22 43 17 12 5 0 0 66 17 241
2018 Vérification interne 40 33 23 4 0 0 0 73 4 24
2018 Évaluation 19 27 19 19 15 0 1 47 34 92
2018 Politiques 33 33 11 15 9 0 0 66 24 77
2018 Gestion de projets 37 37 12 7 6 0 0 75 13 133
2018 Autres services au public 18 35 18 16 12 1 0 54 28 275
2018 Aucune de ces réponses 18 33 19 17 13 0 0 51 30 1145
2017 Service à la clientèle 20 40 21 15 4 0 0 60 19 152
2017 Professionnels de la santé 23 35 18 15 9 0 0 58 24 772
2017 Régulateurs fédéraux 17 16 10 14 43 0 0 33 57 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 21 20 20 0 0 39 40 159
2017 Communications ou affaires publiques 39 29 11 15 7 0 0 68 22 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 37 24 7 11 0 0 59 18 43
2017 Sécurité 7 24 23 21 25 0 0 31 46 2030
2017 Sciences et technologie 18 45 24 7 7 0 0 62 14 42
2017 Services de bibliothèques 15 35 21 24 5 0 0 50 29 18
2017 Services juridiques 17 52 25 2 4 0 0 69 6 40
2017 Administration et opérations 30 39 13 11 7 0 0 69 17 1411
2017 Ressources humaines 31 37 12 15 5 0 0 68 20 389
2017 Gestion financière 34 35 14 12 4 0 0 70 17 312
2017 Approvisionnement 27 42 16 6 9 0 0 69 15 92
2017 Gestion des biens immobiliers 22 48 18 6 5 0 0 70 12 74
2017 Gestion du matériel 33 41 13 4 9 0 0 74 13 139
2017 Gestion de l'information 25 42 16 12 3 2 1 68 15 142
2017 Technologie de l'information 26 42 16 10 5 1 0 69 15 258
2017 Vérification interne 33 54 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Évaluation 20 40 17 20 4 0 0 60 24 103
2017 Sciences des données 52 30 0 6 12 0 0 82 18 17
2017 Politiques 39 32 15 9 5 0 0 71 14 78
2017 Gestion de projets 29 33 15 18 4 0 1 63 23 151
2017 Autres services au public 20 36 17 13 14 0 1 56 27 299
2017 Aucune de ces réponses 17 32 17 18 15 1 0 50 33 1695
2014 Service à la clientèle 18 31 20 21 10 0 0 49 31 220
2014 Professionnels de la santé 16 34 18 19 13 0 0 50 32 880
2014 Régulateurs fédéraux 5 41 17 17 17 0 2 47 35 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 33 21 16 17 0 0 46 33 257
2014 Communications ou affaires publiques 33 48 4 13 3 0 0 81 15 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 36 14 14 10 0 4 61 25 44
2014 Sécurité 9 27 25 21 17 0 0 36 39 3207
2014 Sciences et technologie 20 44 17 12 6 0 0 64 19 45
2014 Services de bibliothèques 25 33 7 0 34 0 0 58 34 15
2014 Services juridiques 18 29 32 12 10 0 0 47 21 48
2014 Administration et opérations 30 37 15 12 5 0 0 68 17 1803
2014 Ressources humaines 26 44 13 10 7 0 0 70 17 562
2014 Gestion financière 25 37 18 13 7 0 0 63 19 337
2014 Approvisionnement 25 38 19 11 6 1 0 64 17 83
2014 Gestion des biens immobiliers 16 43 23 15 3 0 0 59 19 96
2014 Gestion du matériel 29 35 13 15 7 0 0 64 23 190
2014 Gestion de l'information 28 40 12 11 6 0 2 70 17 170
2014 Technologie de l'information 29 44 15 8 3 0 0 73 12 293
2014 Vérification interne 32 44 10 7 3 4 0 79 11 29
2014 Évaluation 16 41 19 18 5 0 1 58 23 136
2014 Autres services au public 21 35 18 15 11 0 0 56 26 437
2014 Aucune de ces réponses 19 33 20 16 12 0 0 52 28 1782

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 52 15 4 2 0 0 79 6 153
2018 Professionnels de la santé 37 42 13 6 2 0 0 79 8 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 19 8 5 0 0 69 13 176
2018 Communications ou affaires publiques 52 38 7 1 2 0 0 90 3 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 29 10 5 0 0 3 84 5 37
2018 Sécurité 21 38 20 11 10 0 0 59 21 1665
2018 Sciences et technologie 40 34 10 3 13 0 0 74 16 31
2018 Services de bibliothèques 56 37 8 0 0 0 0 92 0 14
2018 Services juridiques 32 35 26 7 0 0 0 67 7 39
2018 Administration et opérations 40 43 9 5 3 0 0 83 8 1241
2018 Ressources humaines 38 40 14 4 5 0 0 78 9 379
2018 Gestion financière 41 46 8 3 2 0 0 87 5 285
2018 Approvisionnement 37 49 9 1 4 0 0 86 4 92
2018 Gestion des biens immobiliers 31 44 15 10 1 0 0 74 11 62
2018 Gestion du matériel 40 37 14 5 4 1 0 77 9 116
2018 Gestion de l'information 40 45 10 5 1 0 0 84 5 119
2018 Technologie de l'information 31 48 14 3 3 1 0 80 6 240
2018 Vérification interne 32 45 8 11 4 0 0 77 15 24
2018 Évaluation 36 46 11 4 2 0 1 82 7 92
2018 Politiques 44 36 9 4 7 0 0 80 11 77
2018 Gestion de projets 53 31 7 6 2 0 0 84 9 134
2018 Autres services au public 41 36 14 7 3 0 0 76 10 276
2018 Aucune de ces réponses 40 40 11 5 4 0 0 80 9 1155
2017 Service à la clientèle 36 41 18 4 1 1 0 78 5 151
2017 Professionnels de la santé 36 43 11 6 4 0 0 79 10 773
2017 Régulateurs fédéraux 25 26 10 29 10 0 0 51 39 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 46 18 9 10 0 0 64 18 159
2017 Communications ou affaires publiques 49 39 5 4 3 0 0 88 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 51 11 2 4 0 0 82 7 43
2017 Sécurité 21 42 18 9 9 0 0 64 18 2026
2017 Sciences et technologie 39 52 0 9 0 0 0 91 9 43
2017 Services de bibliothèques 59 15 11 16 0 0 0 74 16 18
2017 Services juridiques 31 60 7 2 0 0 0 91 2 40
2017 Administration et opérations 41 43 8 4 3 0 0 84 8 1408
2017 Ressources humaines 38 39 11 9 3 0 0 77 12 387
2017 Gestion financière 41 40 11 5 3 0 0 81 8 314
2017 Approvisionnement 41 43 10 4 2 0 0 83 6 91
2017 Gestion des biens immobiliers 35 51 9 3 2 0 0 86 5 73
2017 Gestion du matériel 44 41 7 3 5 0 0 85 8 138
2017 Gestion de l'information 31 44 15 6 5 0 0 75 11 142
2017 Technologie de l'information 37 44 11 4 4 0 0 81 8 257
2017 Vérification interne 42 44 10 0 5 0 0 86 5 21
2017 Évaluation 41 43 7 8 1 0 0 84 9 103
2017 Sciences des données 52 36 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Politiques 49 35 9 5 3 0 0 84 8 77
2017 Gestion de projets 36 44 8 7 4 0 1 81 12 151
2017 Autres services au public 39 42 9 5 4 0 0 82 10 300
2017 Aucune de ces réponses 35 42 12 5 5 0 0 77 11 1695
2014 Service à la clientèle 34 45 16 2 4 0 0 79 5 220
2014 Professionnels de la santé 33 44 12 7 3 0 0 77 10 878
2014 Régulateurs fédéraux 23 41 12 21 0 3 0 66 22 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 41 12 7 6 0 0 75 13 256
2014 Communications ou affaires publiques 53 37 5 0 5 0 0 90 5 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 33 7 10 4 0 2 79 14 44
2014 Sécurité 27 46 15 6 6 0 0 73 12 3199
2014 Sciences et technologie 32 51 7 8 2 0 0 83 10 44
2014 Services de bibliothèques 64 7 14 7 7 0 0 72 14 15
2014 Services juridiques 42 45 9 0 3 0 0 87 3 48
2014 Administration et opérations 43 40 9 5 3 0 0 83 8 1806
2014 Ressources humaines 39 43 9 7 2 0 0 82 9 561
2014 Gestion financière 36 41 13 6 4 0 0 77 10 336
2014 Approvisionnement 42 46 5 4 1 0 1 90 5 83
2014 Gestion des biens immobiliers 42 44 7 3 3 1 0 86 7 95
2014 Gestion du matériel 46 41 9 2 2 1 0 87 4 190
2014 Gestion de l'information 38 42 10 5 4 0 1 81 9 170
2014 Technologie de l'information 38 44 12 4 1 0 0 82 5 293
2014 Vérification interne 45 41 7 3 3 0 0 86 7 29
2014 Évaluation 38 44 13 5 1 0 0 82 5 136
2014 Autres services au public 42 40 10 4 3 1 0 82 8 437
2014 Aucune de ces réponses 42 38 12 5 4 0 0 79 9 1782

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 42 16 9 3 0 1 72 12 155
2018 Professionnels de la santé 23 36 22 11 8 0 0 58 19 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 21 11 9 0 5 57 21 176
2018 Communications ou affaires publiques 40 24 24 11 1 0 0 63 13 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 25 12 15 7 0 0 67 22 37
2018 Sécurité 29 35 21 7 5 0 3 67 12 1667
2018 Sciences et technologie 35 39 12 14 0 0 0 74 14 32
2018 Services de bibliothèques 34 31 7 14 7 7 0 70 22 15
2018 Services juridiques 29 20 25 18 8 0 0 49 26 39
2018 Administration et opérations 31 31 19 11 8 0 0 62 20 1250
2018 Ressources humaines 28 28 20 13 11 0 0 56 24 378
2018 Gestion financière 41 33 17 6 3 0 0 74 9 286
2018 Approvisionnement 28 38 19 8 6 0 0 66 14 91
2018 Gestion des biens immobiliers 12 35 20 24 8 0 0 47 33 62
2018 Gestion du matériel 36 36 14 10 3 0 1 72 13 117
2018 Gestion de l'information 40 28 15 10 7 0 1 69 16 118
2018 Technologie de l'information 35 36 16 8 4 0 0 71 12 241
2018 Vérification interne 71 21 4 4 0 0 0 92 4 23
2018 Évaluation 25 32 30 8 4 0 0 58 12 92
2018 Politiques 40 34 15 4 6 0 1 75 10 77
2018 Gestion de projets 24 32 24 15 5 0 0 56 20 134
2018 Autres services au public 29 32 22 9 8 0 0 61 17 280
2018 Aucune de ces réponses 30 31 22 9 6 0 1 62 15 1156
2017 Service à la clientèle 40 39 14 4 2 0 1 80 6 152
2017 Professionnels de la santé 23 40 20 12 5 0 0 63 18 773
2017 Régulateurs fédéraux 22 23 32 19 4 0 0 45 23 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 18 10 5 0 0 67 15 160
2017 Communications ou affaires publiques 29 37 18 11 5 0 1 67 15 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 25 18 9 20 0 0 54 28 44
2017 Sécurité 33 37 18 6 2 0 3 72 9 2041
2017 Sciences et technologie 33 43 9 12 2 0 2 77 14 43
2017 Services de bibliothèques 35 10 35 15 0 0 6 47 16 18
2017 Services juridiques 22 37 26 7 8 0 0 59 15 40
2017 Administration et opérations 30 35 20 10 5 0 0 65 15 1411
2017 Ressources humaines 23 39 22 9 7 0 0 62 16 390
2017 Gestion financière 36 41 14 5 4 0 0 77 8 315
2017 Approvisionnement 36 42 12 8 2 0 0 78 10 92
2017 Gestion des biens immobiliers 20 35 21 14 10 0 0 55 24 75
2017 Gestion du matériel 44 33 16 3 3 0 0 77 6 141
2017 Gestion de l'information 38 34 16 4 7 0 1 73 11 143
2017 Technologie de l'information 41 40 10 6 1 0 2 82 7 258
2017 Vérification interne 58 42 0 0 0 0 0 100 0 21
2017 Évaluation 24 44 15 10 6 0 0 69 16 104
2017 Sciences des données 24 58 18 0 0 0 0 82 0 17
2017 Politiques 27 51 15 5 0 0 1 80 5 78
2017 Gestion de projets 28 35 24 7 4 0 1 64 11 151
2017 Autres services au public 36 31 20 9 5 0 0 66 14 299
2017 Aucune de ces réponses 31 35 20 8 4 1 2 68 12 1706
2014 Service à la clientèle 31 37 21 9 2 0 0 68 11 220
2014 Professionnels de la santé 22 38 22 10 8 0 0 60 18 880
2014 Régulateurs fédéraux 32 44 2 12 10 0 0 75 22 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 16 10 7 0 1 67 18 258
2014 Communications ou affaires publiques 37 45 4 11 4 0 0 81 15 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 36 19 16 12 0 2 51 29 44
2014 Sécurité 29 37 23 7 3 0 2 67 10 3205
2014 Sciences et technologie 34 27 24 14 2 0 0 60 16 45
2014 Services de bibliothèques 26 32 7 7 20 7 0 63 29 15
2014 Services juridiques 16 47 20 8 6 0 3 65 15 48
2014 Administration et opérations 29 33 23 10 5 0 0 62 15 1804
2014 Ressources humaines 21 35 22 13 8 0 0 57 21 562
2014 Gestion financière 29 35 19 9 7 0 0 64 16 337
2014 Approvisionnement 29 40 25 4 2 0 1 69 6 83
2014 Gestion des biens immobiliers 27 38 19 8 8 0 0 64 17 95
2014 Gestion du matériel 36 33 17 9 5 0 0 69 14 190
2014 Gestion de l'information 34 34 20 5 5 0 2 69 11 170
2014 Technologie de l'information 36 42 16 4 2 0 0 78 6 293
2014 Vérification interne 46 31 7 10 7 0 0 76 17 29
2014 Évaluation 24 40 21 10 4 0 0 64 15 136
2014 Autres services au public 24 34 24 9 7 0 0 59 17 437
2014 Aucune de ces réponses 29 34 22 9 5 0 1 64 14 1783

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 43 28 16 3 0 0 19 52 157
2018 Professionnels de la santé 11 36 30 17 5 1 1 22 48 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40 30 8 5 1 0 13 57 177
2018 Communications ou affaires publiques 13 14 44 17 11 0 1 29 27 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 39 24 7 0 6 33 26 36
2018 Sécurité 22 34 31 9 3 1 2 12 57 1666
2018 Sciences et technologie 8 17 41 23 6 0 4 30 27 32
2018 Services de bibliothèques 0 28 34 31 7 0 0 38 28 15
2018 Services juridiques 21 30 23 26 0 0 0 26 51 39
2018 Administration et opérations 13 27 36 17 6 0 1 24 40 1245
2018 Ressources humaines 14 29 37 14 5 1 0 19 44 377
2018 Gestion financière 5 22 39 25 8 0 1 33 27 285
2018 Approvisionnement 13 30 38 17 2 0 0 20 43 92
2018 Gestion des biens immobiliers 21 34 35 7 3 0 0 10 54 62
2018 Gestion du matériel 10 37 37 8 7 0 1 15 48 117
2018 Gestion de l'information 11 30 37 15 6 0 0 21 41 119
2018 Technologie de l'information 13 27 41 14 3 2 0 17 42 239
2018 Vérification interne 13 25 29 16 17 0 0 33 38 23
2018 Évaluation 10 39 33 16 2 0 0 18 50 91
2018 Politiques 11 22 40 18 8 1 0 27 33 79
2018 Gestion de projets 9 32 40 15 5 0 0 19 41 132
2018 Autres services au public 13 24 44 12 7 1 0 18 37 277
2018 Aucune de ces réponses 14 30 35 15 5 1 1 20 44 1158
2017 Service à la clientèle 9 31 37 17 4 0 1 21 41 151
2017 Professionnels de la santé 13 29 35 15 6 1 1 21 43 771
2017 Régulateurs fédéraux 23 31 26 10 10 0 0 20 54 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 33 8 3 0 1 12 55 160
2017 Communications ou affaires publiques 8 17 40 23 11 2 0 35 25 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 27 41 9 7 0 0 16 43 44
2017 Sécurité 20 34 30 8 4 1 2 12 56 2036
2017 Sciences et technologie 2 32 36 17 10 0 3 27 35 42
2017 Services de bibliothèques 14 27 36 17 0 0 6 18 44 17
2017 Services juridiques 15 21 41 20 4 0 0 24 35 40
2017 Administration et opérations 12 28 36 15 7 1 2 22 41 1404
2017 Ressources humaines 19 30 33 12 6 1 0 18 49 388
2017 Gestion financière 7 21 35 23 13 0 1 37 28 313
2017 Approvisionnement 8 26 38 16 6 2 2 23 36 92
2017 Gestion des biens immobiliers 23 37 30 5 3 0 1 8 61 75
2017 Gestion du matériel 12 27 36 16 8 0 2 24 39 139
2017 Gestion de l'information 14 24 33 18 8 1 2 27 39 143
2017 Technologie de l'information 9 29 44 12 3 2 2 16 39 257
2017 Vérification interne 0 19 30 23 18 5 5 46 21 21
2017 Évaluation 19 34 33 8 6 0 0 15 53 104
2017 Sciences des données 18 23 47 12 0 0 0 12 41 17
2017 Politiques 10 18 47 16 4 2 2 21 30 78
2017 Gestion de projets 14 26 37 18 4 0 2 22 40 150
2017 Autres services au public 13 31 33 13 7 0 2 21 45 296
2017 Aucune de ces réponses 18 26 33 14 6 1 4 20 46 1692
2014 Service à la clientèle 11 43 31 8 5 1 1 14 55 218
2014 Professionnels de la santé 14 36 33 11 4 0 1 15 51 876
2014 Régulateurs fédéraux 10 48 20 22 0 0 0 22 58 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 37 33 10 4 1 1 14 53 257
2014 Communications ou affaires publiques 2 32 44 15 5 0 1 21 35 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 37 28 8 5 0 0 13 59 44
2014 Sécurité 14 35 35 11 4 1 1 15 50 3206
2014 Sciences et technologie 6 28 41 17 4 0 3 22 35 45
2014 Services de bibliothèques 34 21 13 13 13 0 6 28 59 15
2014 Services juridiques 19 42 34 2 2 0 2 3 62 48
2014 Administration et opérations 12 31 36 14 7 0 1 21 43 1798
2014 Ressources humaines 17 36 29 12 4 0 1 17 54 561
2014 Gestion financière 11 32 36 15 5 0 1 20 44 336
2014 Approvisionnement 12 34 30 16 4 2 1 21 48 83
2014 Gestion des biens immobiliers 16 38 29 11 4 0 1 15 55 96
2014 Gestion du matériel 17 24 38 15 6 1 1 21 41 190
2014 Gestion de l'information 12 27 36 15 5 1 4 21 41 170
2014 Technologie de l'information 9 26 41 17 4 1 2 22 36 293
2014 Vérification interne 7 20 21 35 14 0 3 50 28 29
2014 Évaluation 16 29 32 14 6 0 3 20 47 136
2014 Autres services au public 14 31 37 9 6 1 2 16 46 435
2014 Aucune de ces réponses 14 31 36 12 6 1 1 18 46 1781

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 36 27 13 4 0 2 17 56 157
2018 Professionnels de la santé 15 27 30 16 8 2 1 25 44 625
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 29 21 14 7 2 1 21 57 176
2018 Communications ou affaires publiques 5 21 31 21 19 0 3 41 27 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 33 23 13 16 0 3 30 46 36
2018 Sécurité 29 32 24 10 4 1 1 13 62 1663
2018 Sciences et technologie 9 21 31 17 17 0 4 36 31 32
2018 Services de bibliothèques 4 15 51 8 15 7 0 25 21 14
2018 Services juridiques 18 35 29 9 2 6 0 12 57 38
2018 Administration et opérations 15 27 29 18 9 1 1 27 43 1245
2018 Ressources humaines 20 32 24 14 7 2 1 23 53 376
2018 Gestion financière 10 24 30 23 12 1 0 35 35 285
2018 Approvisionnement 19 22 32 18 6 1 1 25 42 91
2018 Gestion des biens immobiliers 26 26 26 14 8 0 0 22 52 62
2018 Gestion du matériel 20 25 31 16 7 0 1 23 46 117
2018 Gestion de l'information 14 28 22 24 8 2 2 33 44 119
2018 Technologie de l'information 12 26 35 19 7 2 0 26 38 237
2018 Vérification interne 21 13 29 21 17 0 0 38 34 23
2018 Évaluation 9 41 31 15 3 1 0 18 51 90
2018 Politiques 12 20 37 17 9 4 1 28 34 79
2018 Gestion de projets 17 25 29 17 11 0 0 29 43 134
2018 Autres services au public 19 30 30 11 8 0 1 20 50 275
2018 Aucune de ces réponses 19 27 30 15 8 1 1 23 47 1154
2017 Service à la clientèle 10 27 34 17 7 2 2 25 39 151
2017 Professionnels de la santé 14 26 29 19 9 1 2 29 41 768
2017 Régulateurs fédéraux 57 27 12 0 0 0 4 0 87 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 28 30 10 5 0 1 15 54 159
2017 Communications ou affaires publiques 9 19 24 22 21 1 3 46 29 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 23 5 9 0 5 14 62 44
2017 Sécurité 25 30 27 10 4 2 2 15 58 2030
2017 Sciences et technologie 16 23 19 12 23 4 3 38 42 42
2017 Services de bibliothèques 5 15 16 25 20 0 19 56 24 18
2017 Services juridiques 9 12 47 15 12 4 0 28 23 40
2017 Administration et opérations 15 24 31 18 9 1 2 28 40 1404
2017 Ressources humaines 14 33 30 13 8 1 1 21 48 389
2017 Gestion financière 13 22 29 22 13 1 1 35 35 314
2017 Approvisionnement 15 27 33 13 8 3 1 21 44 91
2017 Gestion des biens immobiliers 19 24 40 8 5 1 3 13 45 75
2017 Gestion du matériel 15 18 29 19 14 0 4 35 35 137
2017 Gestion de l'information 10 28 32 15 9 3 3 26 40 143
2017 Technologie de l'information 8 26 34 18 10 2 2 29 35 258
2017 Vérification interne 0 19 40 14 18 5 5 36 21 21
2017 Évaluation 25 28 28 7 9 3 1 16 55 104
2017 Sciences des données 12 18 36 24 11 0 0 35 30 17
2017 Politiques 12 23 39 21 4 1 0 25 35 78
2017 Gestion de projets 15 30 30 17 5 1 2 23 46 149
2017 Autres services au public 17 24 31 14 10 1 3 25 42 295
2017 Aucune de ces réponses 21 25 27 15 8 1 3 24 48 1692
2014 Service à la clientèle 20 30 29 11 7 2 2 18 52 220
2014 Professionnels de la santé 19 32 29 13 5 2 1 18 52 877
2014 Régulateurs fédéraux 10 46 32 13 0 0 0 13 56 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 28 31 14 7 1 2 22 46 257
2014 Communications ou affaires publiques 4 18 42 18 14 1 3 33 23 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 21 25 12 11 0 2 24 50 44
2014 Sécurité 18 32 31 12 5 2 1 17 51 3207
2014 Sciences et technologie 8 27 26 29 5 2 3 36 37 45
2014 Services de bibliothèques 34 28 13 7 13 0 6 21 65 15
2014 Services juridiques 16 32 33 13 5 0 2 18 48 48
2014 Administration et opérations 16 27 28 16 10 1 1 26 44 1796
2014 Ressources humaines 18 26 30 16 8 1 1 24 46 561
2014 Gestion financière 16 29 30 16 6 1 1 23 46 336
2014 Approvisionnement 20 28 30 10 9 0 2 20 49 83
2014 Gestion des biens immobiliers 14 31 33 9 9 3 1 19 47 96
2014 Gestion du matériel 19 23 29 18 9 1 1 27 43 190
2014 Gestion de l'information 17 25 24 20 8 2 4 30 44 170
2014 Technologie de l'information 10 20 37 20 8 2 2 30 32 292
2014 Vérification interne 7 10 27 38 14 0 3 54 18 29
2014 Évaluation 25 24 26 18 4 1 1 23 51 136
2014 Autres services au public 18 24 32 15 6 2 1 23 44 437
2014 Aucune de ces réponses 20 25 31 14 8 2 1 22 46 1781

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 36 33 6 3 0 2 9 57 157
2018 Professionnels de la santé 15 30 29 12 9 2 2 22 48 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 26 10 9 3 0 20 53 174
2018 Communications ou affaires publiques 17 30 28 15 6 0 4 21 49 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 2 15 34 31 10 0 9 44 19 36
2018 Sécurité 26 29 27 10 4 2 3 14 58 1657
2018 Sciences et technologie 24 27 30 6 7 3 4 14 54 31
2018 Services de bibliothèques 7 34 30 14 7 0 7 23 44 15
2018 Services juridiques 33 18 25 14 4 6 0 20 54 38
2018 Administration et opérations 15 26 32 16 7 2 2 24 43 1243
2018 Ressources humaines 28 27 27 8 7 2 1 15 57 374
2018 Gestion financière 10 25 39 16 7 1 1 24 36 283
2018 Approvisionnement 26 19 40 8 6 0 1 14 45 91
2018 Gestion des biens immobiliers 26 42 25 3 1 0 3 4 70 62
2018 Gestion du matériel 24 22 34 11 7 0 1 19 46 117
2018 Gestion de l'information 15 29 28 17 6 2 2 25 46 118
2018 Technologie de l'information 23 30 29 8 6 3 0 15 55 240
2018 Vérification interne 17 21 28 17 17 0 0 34 38 23
2018 Évaluation 15 32 31 15 4 1 2 19 49 91
2018 Politiques 13 31 28 20 5 2 0 26 46 79
2018 Gestion de projets 25 34 30 9 2 0 0 11 59 133
2018 Autres services au public 22 23 26 20 6 2 1 26 47 275
2018 Aucune de ces réponses 21 27 28 14 6 1 2 22 50 1154
2017 Service à la clientèle 16 28 31 15 4 3 3 20 47 151
2017 Professionnels de la santé 15 25 28 18 8 3 3 27 43 771
2017 Régulateurs fédéraux 47 31 18 0 4 0 0 4 77 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 27 12 5 0 1 18 55 159
2017 Communications ou affaires publiques 18 18 34 14 10 0 6 25 39 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 25 27 21 5 0 9 28 42 43
2017 Sécurité 25 28 27 10 4 3 4 15 56 2035
2017 Sciences et technologie 20 27 21 10 15 5 3 26 51 43
2017 Services de bibliothèques 15 11 21 24 0 5 24 34 36 18
2017 Services juridiques 6 21 47 19 2 2 2 22 28 40
2017 Administration et opérations 17 24 29 17 8 2 3 27 43 1408
2017 Ressources humaines 24 29 24 11 7 3 1 19 56 390
2017 Gestion financière 12 25 33 18 8 0 2 27 39 313
2017 Approvisionnement 25 25 20 23 5 0 2 29 51 91
2017 Gestion des biens immobiliers 42 26 23 5 2 0 1 8 69 75
2017 Gestion du matériel 17 28 27 17 7 0 4 25 47 138
2017 Gestion de l'information 7 26 32 18 10 3 4 30 36 143
2017 Technologie de l'information 21 28 35 10 4 1 2 14 50 256
2017 Vérification interne 10 24 13 35 10 5 5 49 36 21
2017 Évaluation 15 37 26 12 7 1 1 19 54 104
2017 Sciences des données 24 29 29 18 0 0 0 18 53 17
2017 Politiques 19 30 38 10 3 0 0 12 49 77
2017 Gestion de projets 21 34 30 8 6 0 1 14 56 148
2017 Autres services au public 13 27 27 18 10 1 4 29 42 293
2017 Aucune de ces réponses 20 24 27 15 8 1 4 24 47 1696
2014 Service à la clientèle 20 36 24 9 8 1 2 17 58 217
2014 Professionnels de la santé 23 30 27 11 5 2 3 17 55 880
2014 Régulateurs fédéraux 27 35 21 15 0 0 2 15 63 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28 26 14 7 2 3 22 50 256
2014 Communications ou affaires publiques 17 29 30 9 8 5 1 18 49 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 13 22 15 13 0 10 31 45 44
2014 Sécurité 22 31 28 11 4 2 2 15 56 3208
2014 Sciences et technologie 19 36 25 13 5 0 3 18 57 45
2014 Services de bibliothèques 21 14 39 13 0 0 14 15 40 15
2014 Services juridiques 27 26 28 8 8 0 3 17 54 48
2014 Administration et opérations 19 27 30 14 7 1 2 22 47 1797
2014 Ressources humaines 27 30 27 9 4 1 2 13 59 561
2014 Gestion financière 22 30 31 10 5 0 1 15 53 336
2014 Approvisionnement 23 36 26 7 6 1 1 13 61 83
2014 Gestion des biens immobiliers 30 35 24 5 3 1 2 8 67 95
2014 Gestion du matériel 18 26 26 18 9 2 1 27 46 190
2014 Gestion de l'information 14 20 35 15 8 2 6 25 38 170
2014 Technologie de l'information 14 29 36 13 4 2 2 18 45 292
2014 Vérification interne 7 27 31 31 4 0 0 35 34 29
2014 Évaluation 21 37 17 16 6 1 2 23 60 136
2014 Autres services au public 23 21 30 16 6 0 3 23 46 437
2014 Aucune de ces réponses 20 26 29 14 6 2 2 21 49 1779

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 23 33 22 7 0 3 30 36 157
2018 Professionnels de la santé 8 18 38 23 10 1 1 34 27 628
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 37 20 10 1 5 32 29 176
2018 Communications ou affaires publiques 5 24 37 25 8 0 0 34 29 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 6 38 17 9 0 9 28 30 35
2018 Sécurité 10 14 34 25 9 1 7 37 26 1653
2018 Sciences et technologie 5 22 35 20 19 0 0 39 27 31
2018 Services de bibliothèques 7 8 19 44 22 0 0 66 15 14
2018 Services juridiques 16 7 40 32 5 0 0 37 23 39
2018 Administration et opérations 9 17 36 26 11 0 1 37 26 1234
2018 Ressources humaines 14 20 38 17 10 0 1 27 34 374
2018 Gestion financière 4 14 35 32 13 0 0 46 19 285
2018 Approvisionnement 14 18 37 25 6 0 0 31 32 92
2018 Gestion des biens immobiliers 10 25 38 24 1 0 1 25 36 62
2018 Gestion du matériel 6 16 36 29 11 0 1 40 23 117
2018 Gestion de l'information 11 13 36 28 10 2 2 39 25 118
2018 Technologie de l'information 8 18 40 23 9 1 0 33 27 238
2018 Vérification interne 4 4 33 33 25 0 0 58 8 23
2018 Évaluation 16 26 36 17 5 0 0 22 42 90
2018 Politiques 8 17 29 27 18 1 0 46 25 79
2018 Gestion de projets 9 19 42 23 7 0 0 30 28 132
2018 Autres services au public 10 17 36 25 10 1 0 36 28 274
2018 Aucune de ces réponses 10 17 36 25 10 0 2 35 28 1148
2017 Service à la clientèle 9 17 35 30 7 2 1 38 26 151
2017 Professionnels de la santé 8 18 36 26 10 1 2 37 26 765
2017 Régulateurs fédéraux 9 56 31 4 0 0 0 4 65 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 13 40 17 12 0 3 30 28 160
2017 Communications ou affaires publiques 8 18 35 29 7 1 2 37 27 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 15 27 14 11 2 5 28 43 44
2017 Sécurité 9 16 33 23 9 2 9 35 28 2028
2017 Sciences et technologie 9 18 17 33 17 3 3 53 29 42
2017 Services de bibliothèques 0 0 22 42 16 0 20 73 0 17
2017 Services juridiques 9 19 30 32 4 0 5 38 30 40
2017 Administration et opérations 9 17 33 26 12 1 2 39 27 1400
2017 Ressources humaines 12 23 38 16 10 1 1 27 35 390
2017 Gestion financière 6 12 35 27 19 0 1 46 19 312
2017 Approvisionnement 16 15 27 30 11 0 1 42 31 91
2017 Gestion des biens immobiliers 10 25 40 23 1 0 1 24 36 74
2017 Gestion du matériel 8 11 30 33 14 0 4 49 20 134
2017 Gestion de l'information 7 17 31 27 13 2 3 42 25 141
2017 Technologie de l'information 6 19 33 33 8 1 1 42 25 256
2017 Vérification interne 0 10 19 44 18 5 5 69 11 21
2017 Évaluation 16 27 36 11 8 1 1 20 43 104
2017 Sciences des données 11 24 42 18 6 0 0 24 35 17
2017 Politiques 5 18 38 25 13 0 1 38 23 78
2017 Gestion de projets 14 21 37 20 6 0 2 26 36 148
2017 Autres services au public 8 21 31 24 11 1 5 38 30 295
2017 Aucune de ces réponses 10 16 32 25 10 1 5 38 28 1691
2014 Service à la clientèle 11 23 37 16 11 1 2 27 35 216
2014 Professionnels de la santé 11 21 36 21 7 1 2 29 33 876
2014 Régulateurs fédéraux 8 21 23 38 0 5 5 42 32 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 12 33 30 7 1 4 39 26 255
2014 Communications ou affaires publiques 5 25 39 22 5 0 3 28 32 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 30 29 18 4 0 2 22 48 44
2014 Sécurité 8 17 35 25 8 2 5 36 27 3194
2014 Sciences et technologie 8 17 37 29 7 0 3 37 26 45
2014 Services de bibliothèques 27 14 14 19 19 0 6 41 44 15
2014 Services juridiques 16 16 34 22 6 0 5 30 34 48
2014 Administration et opérations 9 21 36 23 9 1 1 33 30 1787
2014 Ressources humaines 19 27 31 15 6 1 1 21 47 560
2014 Gestion financière 8 22 38 21 10 0 1 31 30 336
2014 Approvisionnement 16 19 35 20 11 0 0 31 34 83
2014 Gestion des biens immobiliers 9 28 37 17 8 0 1 26 37 96
2014 Gestion du matériel 8 18 30 30 12 1 2 43 26 188
2014 Gestion de l'information 12 16 30 29 8 1 5 39 29 170
2014 Technologie de l'information 10 12 40 28 7 1 1 36 23 292
2014 Vérification interne 10 17 31 31 11 0 0 42 27 29
2014 Évaluation 14 18 38 23 6 0 1 29 33 136
2014 Autres services au public 13 16 33 27 8 0 3 37 29 434
2014 Aucune de ces réponses 10 17 35 25 10 1 2 36 28 1770

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 31 33 8 2 0 3 10 56 155
2018 Professionnels de la santé 33 28 24 9 4 1 1 14 62 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 22 27 6 12 1 1 19 53 177
2018 Communications ou affaires publiques 28 23 32 7 8 1 0 16 51 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 12 34 17 3 0 6 21 42 35
2018 Sécurité 29 27 26 11 4 1 3 16 58 1661
2018 Sciences et technologie 18 32 12 21 14 0 3 36 51 32
2018 Services de bibliothèques 25 14 32 22 0 7 0 23 42 15
2018 Services juridiques 28 19 37 6 3 6 0 10 50 39
2018 Administration et opérations 24 27 25 14 8 1 1 22 52 1239
2018 Ressources humaines 25 30 22 13 10 0 1 23 55 376
2018 Gestion financière 15 25 26 21 12 1 0 34 40 282
2018 Approvisionnement 30 33 17 11 9 0 0 20 62 92
2018 Gestion des biens immobiliers 28 33 28 7 3 0 1 10 62 62
2018 Gestion du matériel 34 26 18 11 10 0 1 21 61 117
2018 Gestion de l'information 31 23 18 15 8 2 3 24 57 119
2018 Technologie de l'information 26 29 29 7 7 1 1 14 56 237
2018 Vérification interne 12 25 30 13 21 0 0 34 37 23
2018 Évaluation 35 34 17 9 3 2 1 12 71 91
2018 Politiques 23 18 19 24 12 3 0 38 42 79
2018 Gestion de projets 15 28 37 16 3 0 0 20 43 132
2018 Autres services au public 31 26 26 10 6 1 0 16 58 275
2018 Aucune de ces réponses 29 26 25 12 6 1 2 18 57 1157
2017 Service à la clientèle 20 28 23 19 7 2 1 27 49 151
2017 Professionnels de la santé 31 27 24 10 7 0 1 17 59 770
2017 Régulateurs fédéraux 32 28 33 4 4 0 0 8 59 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 21 28 12 7 0 2 19 52 160
2017 Communications ou affaires publiques 22 29 24 10 9 3 3 20 54 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 20 24 12 5 0 15 19 53 43
2017 Sécurité 22 26 28 14 5 1 4 20 50 2036
2017 Sciences et technologie 16 28 18 14 20 0 5 36 46 43
2017 Services de bibliothèques 16 29 10 10 16 0 19 32 56 18
2017 Services juridiques 22 18 31 23 2 4 0 26 42 40
2017 Administration et opérations 22 24 27 14 10 1 3 24 48 1406
2017 Ressources humaines 23 30 26 12 7 1 1 19 54 388
2017 Gestion financière 15 22 27 22 13 0 1 36 37 315
2017 Approvisionnement 23 21 24 19 8 0 5 28 46 90
2017 Gestion des biens immobiliers 26 20 40 10 3 0 1 13 46 75
2017 Gestion du matériel 21 27 27 15 7 0 3 23 50 137
2017 Gestion de l'information 24 22 27 13 9 2 3 23 48 142
2017 Technologie de l'information 19 30 30 12 5 1 3 18 51 257
2017 Vérification interne 10 23 30 18 14 5 0 33 35 21
2017 Évaluation 39 22 24 6 8 1 0 15 61 104
2017 Sciences des données 29 24 30 18 0 0 0 18 52 17
2017 Politiques 14 25 29 18 10 1 2 29 40 78
2017 Gestion de projets 21 24 32 15 4 0 2 20 47 150
2017 Autres services au public 22 26 28 11 8 0 4 20 50 294
2017 Aucune de ces réponses 26 23 27 13 7 1 3 21 51 1696
2014 Service à la clientèle 28 29 26 8 8 1 2 16 58 219
2014 Professionnels de la santé 40 30 19 6 4 1 1 10 71 877
2014 Régulateurs fédéraux 12 26 47 15 0 0 0 15 38 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 24 23 14 7 0 3 21 55 258
2014 Communications ou affaires publiques 25 41 11 14 3 5 1 18 70 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 29 18 16 4 0 4 21 60 44
2014 Sécurité 19 28 30 14 5 2 3 19 49 3202
2014 Sciences et technologie 11 31 39 7 7 2 3 15 45 45
2014 Services de bibliothèques 34 27 20 0 13 0 6 14 65 15
2014 Services juridiques 25 32 28 5 5 0 5 10 61 48
2014 Administration et opérations 24 30 25 12 6 1 1 18 56 1799
2014 Ressources humaines 24 33 23 13 4 0 2 17 59 561
2014 Gestion financière 27 24 32 9 6 1 2 15 53 336
2014 Approvisionnement 27 31 25 9 4 0 3 14 60 83
2014 Gestion des biens immobiliers 27 33 30 9 2 0 0 10 60 96
2014 Gestion du matériel 28 27 24 11 9 1 1 20 55 189
2014 Gestion de l'information 31 27 21 11 7 1 3 18 60 169
2014 Technologie de l'information 21 25 34 13 3 1 3 17 48 293
2014 Vérification interne 20 21 33 10 11 0 4 22 43 29
2014 Évaluation 36 31 20 8 5 0 1 13 67 136
2014 Autres services au public 28 25 25 13 6 0 2 20 54 435
2014 Aucune de ces réponses 25 26 27 13 6 1 1 19 53 1779

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 40 20 17 5 0 2 23 57 156
2018 Professionnels de la santé 18 23 27 20 9 2 2 30 42 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 23 25 19 8 2 2 29 46 177
2018 Communications ou affaires publiques 9 27 27 24 11 3 0 36 36 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 18 35 8 6 3 3 15 48 36
2018 Sécurité 20 23 24 21 7 1 4 29 46 1650
2018 Sciences et technologie 10 22 21 19 17 4 7 41 36 32
2018 Services de bibliothèques 11 14 26 21 21 7 0 46 27 15
2018 Services juridiques 25 24 33 16 2 0 0 18 49 39
2018 Administration et opérations 18 28 28 15 8 2 1 23 48 1243
2018 Ressources humaines 24 31 22 12 7 2 3 19 58 375
2018 Gestion financière 16 24 30 19 10 0 1 29 40 284
2018 Approvisionnement 20 24 26 18 9 1 0 28 45 92
2018 Gestion des biens immobiliers 22 23 28 16 9 2 1 25 46 62
2018 Gestion du matériel 8 25 28 25 12 1 1 37 34 117
2018 Gestion de l'information 18 22 32 17 9 2 1 27 41 119
2018 Technologie de l'information 10 17 35 22 12 2 1 35 28 238
2018 Vérification interne 13 21 29 13 25 0 0 37 34 23
2018 Évaluation 21 37 26 9 5 0 1 15 59 91
2018 Politiques 21 22 30 17 8 1 1 26 44 79
2018 Gestion de projets 18 26 32 12 7 1 4 20 46 132
2018 Autres services au public 16 22 28 24 8 1 1 32 39 274
2018 Aucune de ces réponses 17 22 27 20 10 2 2 31 41 1147
2017 Service à la clientèle 15 21 24 19 12 3 5 33 40 152
2017 Professionnels de la santé 15 21 26 22 12 2 3 36 37 772
2017 Régulateurs fédéraux 17 28 35 0 15 0 4 16 47 16
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 26 18 9 0 2 28 46 159
2017 Communications ou affaires publiques 8 22 21 26 13 3 7 43 34 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 31 13 7 9 2 5 17 68 44
2017 Sécurité 17 19 27 20 8 3 6 31 39 2036
2017 Sciences et technologie 18 20 9 20 25 0 8 49 41 42
2017 Services de bibliothèques 6 10 33 26 5 5 16 38 20 18
2017 Services juridiques 13 18 27 21 20 2 0 41 31 40
2017 Administration et opérations 16 26 27 17 8 2 3 27 44 1404
2017 Ressources humaines 18 33 26 13 7 2 1 20 53 388
2017 Gestion financière 18 22 27 17 11 1 3 30 42 314
2017 Approvisionnement 9 29 22 21 14 0 6 36 41 91
2017 Gestion des biens immobiliers 18 18 36 21 4 0 3 26 37 75
2017 Gestion du matériel 8 19 22 32 16 1 3 49 28 136
2017 Gestion de l'information 17 19 28 24 7 4 1 32 38 142
2017 Technologie de l'information 4 18 30 28 13 2 5 44 24 257
2017 Vérification interne 5 10 48 23 10 5 0 34 15 21
2017 Évaluation 28 24 29 9 10 0 1 19 52 104
2017 Sciences des données 6 18 29 29 17 0 0 47 24 17
2017 Politiques 10 27 32 23 4 1 3 28 39 77
2017 Gestion de projets 14 27 31 16 7 1 2 24 43 149
2017 Autres services au public 12 19 31 19 13 2 5 34 33 293
2017 Aucune de ces réponses 15 20 26 21 11 2 6 34 38 1699
2014 Service à la clientèle 19 26 26 15 11 1 2 27 46 219
2014 Professionnels de la santé 14 22 29 19 12 1 3 32 38 877
2014 Régulateurs fédéraux 23 23 18 21 8 5 2 31 50 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 20 26 24 12 2 3 38 35 257
2014 Communications ou affaires publiques 2 24 29 30 8 2 5 41 28 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 22 23 11 4 6 3 16 59 44
2014 Sécurité 12 20 30 23 9 2 4 35 34 3204
2014 Sciences et technologie 6 15 28 22 18 3 7 45 24 45
2014 Services de bibliothèques 28 14 19 19 13 0 7 34 45 15
2014 Services juridiques 14 26 25 21 7 0 8 30 43 48
2014 Administration et opérations 15 23 28 21 9 1 2 31 40 1799
2014 Ressources humaines 16 24 26 21 10 1 2 32 41 561
2014 Gestion financière 18 27 28 17 8 1 1 25 46 336
2014 Approvisionnement 18 16 27 21 13 0 5 36 36 83
2014 Gestion des biens immobiliers 13 17 28 29 9 1 3 39 32 96
2014 Gestion du matériel 15 22 20 21 18 1 3 40 38 190
2014 Gestion de l'information 21 19 26 17 9 1 5 29 43 170
2014 Technologie de l'information 6 12 30 35 13 1 3 50 19 292
2014 Vérification interne 10 17 40 18 11 0 4 30 29 29
2014 Évaluation 22 25 31 16 4 0 3 21 47 136
2014 Autres services au public 11 20 29 21 14 1 4 37 33 437
2014 Aucune de ces réponses 15 20 27 23 10 1 3 35 37 1776

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 30 34 9 5 1 2 14 52 157
2018 Professionnels de la santé 20 33 28 10 5 2 1 16 55 628
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 22 31 9 9 0 1 19 50 177
2018 Communications ou affaires publiques 19 21 38 14 4 0 3 19 42 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 36 15 21 0 3 37 26 36
2018 Sécurité 25 30 24 12 4 2 4 17 58 1661
2018 Sciences et technologie 19 26 25 6 13 4 7 21 51 32
2018 Services de bibliothèques 7 22 58 7 0 0 7 8 31 15
2018 Services juridiques 26 16 30 14 1 7 6 18 48 38
2018 Administration et opérations 17 26 33 14 7 2 1 22 44 1247
2018 Ressources humaines 20 29 31 10 8 1 1 19 50 377
2018 Gestion financière 11 21 37 21 9 1 1 30 33 282
2018 Approvisionnement 19 18 30 21 11 1 0 33 37 92
2018 Gestion des biens immobiliers 34 29 26 8 2 0 1 10 63 62
2018 Gestion du matériel 18 27 31 11 9 2 2 21 47 117
2018 Gestion de l'information 17 25 31 16 8 2 1 25 43 119
2018 Technologie de l'information 20 31 32 7 6 3 0 14 53 239
2018 Vérification interne 13 29 29 16 10 4 0 27 43 23
2018 Évaluation 18 35 31 9 7 0 1 15 54 91
2018 Politiques 20 23 30 19 7 1 0 26 44 79
2018 Gestion de projets 16 29 33 16 5 0 0 22 45 131
2018 Autres services au public 19 27 30 14 7 2 2 22 47 275
2018 Aucune de ces réponses 21 25 28 14 7 3 2 22 48 1156
2017 Service à la clientèle 8 28 35 14 8 3 3 24 39 152
2017 Professionnels de la santé 21 26 31 12 6 3 2 18 49 773
2017 Régulateurs fédéraux 37 30 34 0 0 0 0 0 66 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 26 31 6 4 2 1 11 57 160
2017 Communications ou affaires publiques 10 17 34 27 6 0 6 36 28 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 20 19 18 16 2 10 39 40 44
2017 Sécurité 22 26 26 13 4 3 6 18 53 2034
2017 Sciences et technologie 16 23 26 7 18 5 5 28 43 42
2017 Services de bibliothèques 10 25 30 10 5 0 19 18 44 18
2017 Services juridiques 14 23 33 18 6 2 5 26 39 40
2017 Administration et opérations 17 25 32 14 8 2 3 22 43 1406
2017 Ressources humaines 17 31 30 13 7 3 0 20 49 387
2017 Gestion financière 9 23 38 16 12 1 1 29 32 314
2017 Approvisionnement 21 27 29 13 5 1 2 19 50 91
2017 Gestion des biens immobiliers 26 30 34 5 2 2 1 8 57 75
2017 Gestion du matériel 16 18 32 21 10 1 2 32 35 134
2017 Gestion de l'information 9 26 37 13 6 5 4 21 38 143
2017 Technologie de l'information 17 33 31 12 2 3 2 15 53 257
2017 Vérification interne 0 19 32 30 10 5 5 43 21 21
2017 Évaluation 24 26 33 5 11 1 1 16 51 104
2017 Sciences des données 17 41 18 18 6 0 0 24 59 17
2017 Politiques 5 27 40 17 9 1 0 27 33 78
2017 Gestion de projets 17 31 38 8 3 1 2 11 50 148
2017 Autres services au public 17 22 31 13 8 3 6 23 43 292
2017 Aucune de ces réponses 19 22 29 14 8 2 5 23 45 1694
2014 Service à la clientèle 19 26 36 9 7 1 1 17 46 220
2014 Professionnels de la santé 27 31 27 8 4 2 2 12 60 874
2014 Régulateurs fédéraux 16 22 39 15 0 5 2 17 41 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 28 26 13 4 3 3 18 54 257
2014 Communications ou affaires publiques 7 24 47 15 4 1 1 20 32 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 32 21 14 7 4 10 25 51 42
2014 Sécurité 18 29 28 13 5 3 4 19 50 3203
2014 Sciences et technologie 15 24 40 17 0 2 3 17 41 45
2014 Services de bibliothèques 34 21 19 13 13 0 0 26 55 15
2014 Services juridiques 24 20 34 8 3 2 9 13 49 48
2014 Administration et opérations 18 26 32 13 7 2 2 21 46 1798
2014 Ressources humaines 20 31 31 10 5 2 2 16 52 561
2014 Gestion financière 16 29 35 13 5 1 1 18 46 336
2014 Approvisionnement 24 24 32 14 2 1 3 17 50 83
2014 Gestion des biens immobiliers 30 26 30 11 1 0 1 12 57 95
2014 Gestion du matériel 15 23 32 14 10 4 2 26 41 187
2014 Gestion de l'information 14 26 30 16 8 2 4 26 43 169
2014 Technologie de l'information 13 22 41 15 6 1 3 21 36 292
2014 Vérification interne 10 16 38 21 10 0 4 33 28 29
2014 Évaluation 21 30 30 10 5 1 2 16 53 136
2014 Autres services au public 19 25 30 13 7 1 4 21 47 435
2014 Aucune de ces réponses 20 24 31 13 7 2 3 20 47 1771
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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 40 22 14 13 2 1 49 28 156
2018 Professionnels de la santé 14 32 19 17 15 2 1 47 33 627
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 30 18 15 26 4 0 38 43 176
2018 Communications ou affaires publiques 29 27 13 15 10 3 3 59 27 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 28 29 2 17 5 2 48 21 37
2018 Sécurité 6 21 20 21 29 1 1 28 52 1663
2018 Sciences et technologie 17 25 26 15 15 3 0 43 30 32
2018 Services de bibliothèques 21 27 20 14 11 0 7 51 27 15
2018 Services juridiques 9 37 28 20 3 2 1 48 24 39
2018 Administration et opérations 17 36 17 14 13 3 1 55 28 1245
2018 Ressources humaines 28 37 13 10 6 5 2 70 16 377
2018 Gestion financière 22 34 20 11 5 5 2 61 18 283
2018 Approvisionnement 11 35 21 16 14 2 1 47 31 93
2018 Gestion des biens immobiliers 7 29 17 18 29 0 0 36 47 62
2018 Gestion du matériel 12 35 25 12 14 2 0 49 26 116
2018 Gestion de l'information 13 46 21 9 5 4 2 63 15 120
2018 Technologie de l'information 23 40 14 9 7 6 0 68 17 239
2018 Vérification interne 20 20 12 32 8 7 0 44 44 24
2018 Évaluation 13 27 18 19 20 0 2 41 41 90
2018 Politiques 17 27 14 23 13 2 5 47 38 79
2018 Gestion de projets 20 34 18 10 11 3 3 58 23 133
2018 Autres services au public 14 33 17 15 17 2 2 49 34 279
2018 Aucune de ces réponses 13 29 19 18 17 2 1 44 37 1150
2017 Service à la clientèle 13 29 31 13 11 1 1 44 24 151
2017 Professionnels de la santé 18 30 15 18 14 2 1 50 34 773
2017 Régulateurs fédéraux 9 11 4 22 53 0 0 20 75 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 21 17 21 0 4 39 40 160
2017 Communications ou affaires publiques 41 22 11 10 5 7 4 71 17 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 13 16 20 18 7 4 39 43 44
2017 Sécurité 8 22 21 20 27 2 1 31 48 2038
2017 Sciences et technologie 18 30 19 16 16 0 0 48 32 43
2017 Services de bibliothèques 21 19 16 15 19 5 6 45 37 18
2017 Services juridiques 10 45 12 24 6 4 0 57 31 40
2017 Administration et opérations 20 35 16 13 11 3 2 58 25 1412
2017 Ressources humaines 22 39 17 10 5 4 4 65 16 390
2017 Gestion financière 24 30 15 15 7 4 4 60 24 314
2017 Approvisionnement 27 27 21 11 9 3 2 57 21 92
2017 Gestion des biens immobiliers 15 45 21 5 12 0 2 61 18 75
2017 Gestion du matériel 23 36 22 6 13 0 1 59 19 140
2017 Gestion de l'information 17 37 15 16 7 2 4 59 25 142
2017 Technologie de l'information 25 41 13 8 6 3 4 71 15 258
2017 Vérification interne 10 37 9 30 0 9 5 54 35 21
2017 Évaluation 20 36 23 13 8 1 0 56 21 104
2017 Sciences des données 29 23 6 12 24 0 6 56 38 17
2017 Politiques 26 35 14 14 4 5 2 66 19 78
2017 Gestion de projets 18 35 15 12 14 2 2 56 28 151
2017 Autres services au public 18 33 18 12 15 3 1 52 28 300
2017 Aucune de ces réponses 15 27 18 17 19 2 1 44 37 1704
2014 Service à la clientèle 19 32 24 11 12 0 2 51 24 220
2014 Professionnels de la santé 17 31 14 19 15 2 1 50 36 880
2014 Régulateurs fédéraux 0 32 22 16 29 0 0 32 46 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 18 17 15 4 1 47 34 258
2014 Communications ou affaires publiques 32 39 11 8 6 3 0 74 15 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 29 17 18 14 0 5 49 33 44
2014 Sécurité 12 30 22 18 15 2 1 44 34 3211
2014 Sciences et technologie 18 32 17 15 7 6 4 56 25 45
2014 Services de bibliothèques 27 32 14 6 21 0 0 58 28 15
2014 Services juridiques 26 24 21 21 8 0 0 50 29 48
2014 Administration et opérations 23 36 15 11 10 2 2 62 22 1805
2014 Ressources humaines 31 33 14 11 7 2 2 67 19 563
2014 Gestion financière 25 33 15 10 11 3 3 62 22 337
2014 Approvisionnement 26 34 16 11 5 3 4 65 18 83
2014 Gestion des biens immobiliers 19 49 14 5 10 1 2 70 15 96
2014 Gestion du matériel 28 31 12 8 17 2 2 61 26 190
2014 Gestion de l'information 33 30 17 9 5 2 4 67 15 170
2014 Technologie de l'information 36 36 11 5 6 4 3 76 12 293
2014 Vérification interne 31 27 7 14 10 0 10 65 27 29
2014 Évaluation 28 31 17 12 9 1 2 60 22 136
2014 Autres services au public 19 31 16 17 13 2 2 52 31 437
2014 Aucune de ces réponses 18 33 16 17 12 2 1 53 30 1783

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 39 15 8 10 0 0 66 19 156
2018 Professionnels de la santé 29 33 11 15 12 1 0 62 27 628
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33 13 10 25 1 0 51 36 174
2018 Communications ou affaires publiques 48 25 8 11 8 0 0 73 19 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 25 21 7 15 0 0 57 22 37
2018 Sécurité 13 25 17 19 25 0 1 38 44 1657
2018 Sciences et technologie 32 33 12 10 13 0 0 64 23 32
2018 Services de bibliothèques 27 31 7 22 7 0 7 62 31 15
2018 Services juridiques 19 32 23 17 9 0 0 52 26 39
2018 Administration et opérations 34 32 12 11 11 0 0 66 22 1242
2018 Ressources humaines 45 29 9 10 5 1 0 75 15 377
2018 Gestion financière 44 34 7 11 4 0 0 78 15 286
2018 Approvisionnement 24 37 13 17 9 1 0 61 26 93
2018 Gestion des biens immobiliers 23 36 16 12 12 0 0 59 25 62
2018 Gestion du matériel 31 26 15 11 17 1 0 57 27 116
2018 Gestion de l'information 32 39 13 10 4 2 0 72 15 119
2018 Technologie de l'information 41 35 11 9 4 0 0 77 12 238
2018 Vérification interne 28 20 24 24 4 0 0 48 28 24
2018 Évaluation 26 36 14 14 10 0 0 62 24 91
2018 Politiques 28 31 10 21 11 0 0 58 32 79
2018 Gestion de projets 37 32 10 12 7 0 2 71 19 133
2018 Autres services au public 26 36 10 16 11 1 0 62 27 276
2018 Aucune de ces réponses 23 32 11 18 15 1 0 56 33 1148
2017 Service à la clientèle 23 46 8 14 8 1 0 69 23 150
2017 Professionnels de la santé 30 33 10 14 12 1 0 63 27 773
2017 Régulateurs fédéraux 17 38 0 4 42 0 0 55 45 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 27 13 15 23 0 0 48 38 160
2017 Communications ou affaires publiques 50 30 9 7 4 0 0 80 11 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 21 11 11 0 0 56 22 44
2017 Sécurité 13 23 18 20 24 1 1 37 45 2038
2017 Sciences et technologie 28 42 0 22 7 0 0 71 29 43
2017 Services de bibliothèques 26 29 6 5 24 5 6 61 32 18
2017 Services juridiques 28 43 11 4 14 0 0 71 18 40
2017 Administration et opérations 34 35 11 11 9 1 0 69 20 1412
2017 Ressources humaines 39 35 9 11 4 1 0 75 16 390
2017 Gestion financière 43 30 11 10 6 0 0 73 16 314
2017 Approvisionnement 37 35 11 7 10 0 0 72 17 92
2017 Gestion des biens immobiliers 31 43 13 4 9 0 0 74 13 75
2017 Gestion du matériel 40 30 12 6 12 1 0 70 18 140
2017 Gestion de l'information 36 34 13 6 9 1 1 71 16 142
2017 Technologie de l'information 47 33 7 9 4 1 0 80 13 258
2017 Vérification interne 36 43 5 16 0 0 0 79 16 21
2017 Évaluation 30 46 8 10 6 0 0 75 16 104
2017 Sciences des données 29 29 24 12 6 0 0 58 18 17
2017 Politiques 36 37 5 12 10 0 0 73 22 78
2017 Gestion de projets 27 38 12 13 9 1 1 65 22 151
2017 Autres services au public 32 29 8 14 16 1 1 61 30 299
2017 Aucune de ces réponses 24 29 15 14 17 1 1 53 31 1705
2014 Service à la clientèle 26 33 17 15 8 0 0 60 23 220
2014 Professionnels de la santé 26 33 11 19 11 0 0 59 30 878
2014 Régulateurs fédéraux 7 25 26 12 29 0 0 32 41 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 10 14 15 0 0 62 28 258
2014 Communications ou affaires publiques 44 29 8 11 7 1 0 74 18 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 14 19 11 0 0 55 30 44
2014 Sécurité 18 32 16 18 16 1 0 50 34 3208
2014 Sciences et technologie 31 32 16 16 5 0 0 63 21 45
2014 Services de bibliothèques 39 20 7 0 27 7 0 63 29 15
2014 Services juridiques 32 20 16 20 13 0 0 52 32 48
2014 Administration et opérations 35 33 10 12 9 0 0 69 21 1803
2014 Ressources humaines 41 32 9 9 8 0 1 74 17 563
2014 Gestion financière 39 32 11 8 9 1 0 72 17 337
2014 Approvisionnement 37 31 13 13 4 0 1 69 17 83
2014 Gestion des biens immobiliers 44 33 10 6 6 0 0 77 12 96
2014 Gestion du matériel 39 28 8 9 14 1 0 68 24 190
2014 Gestion de l'information 40 34 8 12 3 2 1 76 16 170
2014 Technologie de l'information 50 29 9 8 3 1 0 79 11 293
2014 Vérification interne 51 28 7 7 7 0 0 79 14 29
2014 Évaluation 40 33 14 7 5 0 1 74 12 136
2014 Autres services au public 33 25 13 16 13 1 0 58 29 436
2014 Aucune de ces réponses 29 32 11 15 13 0 0 61 28 1782

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 24 23 25 15 4 2 32 43 156
2018 Professionnels de la santé 8 22 21 22 20 7 1 32 46 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 16 13 20 42 7 0 20 66 176
2018 Communications ou affaires publiques 16 11 20 16 16 11 9 34 41 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 19 27 20 18 5 0 33 39 36
2018 Sécurité 3 11 15 22 46 2 1 14 70 1660
2018 Sciences et technologie 15 24 8 19 29 6 0 41 51 32
2018 Services de bibliothèques 14 21 13 29 4 19 0 44 40 15
2018 Services juridiques 7 19 24 22 20 7 2 28 46 39
2018 Administration et opérations 10 26 17 20 20 6 1 38 44 1235
2018 Ressources humaines 16 22 22 16 10 11 2 44 30 377
2018 Gestion financière 15 22 19 19 12 10 2 42 36 286
2018 Approvisionnement 10 20 18 26 21 5 1 31 50 92
2018 Gestion des biens immobiliers 5 25 20 23 27 1 0 30 50 62
2018 Gestion du matériel 8 22 20 19 29 1 1 30 49 116
2018 Gestion de l'information 11 25 26 15 13 10 1 40 31 120
2018 Technologie de l'information 18 24 21 16 10 9 2 47 29 237
2018 Vérification interne 8 4 16 48 8 16 0 14 67 24
2018 Évaluation 5 19 17 32 20 6 0 26 55 91
2018 Politiques 6 15 14 23 24 16 1 26 58 78
2018 Gestion de projets 18 21 24 13 15 5 5 43 31 133
2018 Autres services au public 9 19 18 27 20 6 1 30 50 278
2018 Aucune de ces réponses 8 17 18 22 28 6 1 27 54 1146
2017 Service à la clientèle 5 24 20 28 11 11 1 33 44 152
2017 Professionnels de la santé 7 21 17 22 22 10 1 32 49 771
2017 Régulateurs fédéraux 9 8 23 14 32 8 4 20 53 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 18 15 21 35 8 1 23 61 160
2017 Communications ou affaires publiques 20 17 9 23 11 18 1 47 42 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 10 28 16 23 14 2 20 46 43
2017 Sécurité 3 10 16 24 44 3 0 13 71 2035
2017 Sciences et technologie 11 15 20 19 17 15 2 32 44 43
2017 Services de bibliothèques 10 21 15 16 19 15 6 38 43 18
2017 Services juridiques 8 14 27 25 18 8 0 24 47 40
2017 Administration et opérations 8 25 16 21 17 11 1 38 43 1409
2017 Ressources humaines 12 23 19 19 10 15 2 43 35 391
2017 Gestion financière 9 22 20 19 14 13 4 36 40 315
2017 Approvisionnement 15 19 18 19 17 8 4 38 41 92
2017 Gestion des biens immobiliers 8 23 26 20 16 3 4 33 39 75
2017 Gestion du matériel 11 22 21 24 17 4 1 34 44 140
2017 Gestion de l'information 9 25 15 25 13 11 3 38 44 143
2017 Technologie de l'information 13 25 18 16 15 12 1 44 36 257
2017 Vérification interne 9 21 23 14 14 18 0 37 34 21
2017 Évaluation 10 25 20 22 12 11 0 39 38 104
2017 Sciences des données 18 18 6 17 36 6 0 37 56 17
2017 Politiques 11 27 10 22 16 10 2 44 44 78
2017 Gestion de projets 9 15 18 22 22 11 2 29 51 151
2017 Autres services au public 7 20 11 27 26 8 1 29 58 300
2017 Aucune de ces réponses 6 17 19 23 27 7 1 25 55 1700
2014 Service à la clientèle 8 19 23 23 17 6 4 30 45 220
2014 Professionnels de la santé 6 19 17 26 24 8 0 27 54 880
2014 Régulateurs fédéraux 0 23 22 17 39 0 0 23 55 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 15 16 28 27 6 2 24 59 258
2014 Communications ou affaires publiques 9 31 17 19 9 14 1 48 33 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 18 6 23 32 13 4 26 66 44
2014 Sécurité 4 13 18 28 32 4 1 18 63 3211
2014 Sciences et technologie 9 16 31 19 14 11 0 28 37 45
2014 Services de bibliothèques 0 13 7 40 13 20 7 17 73 15
2014 Services juridiques 5 15 28 31 18 3 0 20 50 48
2014 Administration et opérations 9 24 16 24 18 7 1 36 46 1804
2014 Ressources humaines 11 28 15 21 14 10 2 43 40 562
2014 Gestion financière 8 28 16 23 18 6 1 39 44 337
2014 Approvisionnement 8 25 25 15 18 8 2 36 36 83
2014 Gestion des biens immobiliers 8 35 20 15 13 6 2 47 31 96
2014 Gestion du matériel 13 24 23 14 20 4 2 39 36 190
2014 Gestion de l'information 18 19 18 14 16 14 3 44 35 170
2014 Technologie de l'information 13 22 24 16 10 13 2 42 30 293
2014 Vérification interne 18 17 10 27 10 11 7 42 46 29
2014 Évaluation 6 23 19 22 18 11 1 32 46 136
2014 Autres services au public 10 16 19 22 24 7 1 29 50 437
2014 Aucune de ces réponses 7 18 18 25 23 7 1 28 53 1782

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 49 16 8 4 0 0 72 12 155
2018 Professionnels de la santé 26 42 14 11 8 0 0 68 18 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 43 13 17 10 0 0 61 26 176
2018 Communications ou affaires publiques 50 33 3 13 1 0 0 83 14 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 44 5 10 6 0 0 79 16 37
2018 Sécurité 13 34 20 17 15 0 0 47 33 1654
2018 Sciences et technologie 35 32 14 10 9 0 0 67 19 32
2018 Services de bibliothèques 42 44 0 7 0 7 0 92 8 15
2018 Services juridiques 22 38 10 20 8 1 0 61 28 39
2018 Administration et opérations 33 40 11 10 6 0 0 73 16 1240
2018 Ressources humaines 45 38 9 6 2 0 0 83 8 375
2018 Gestion financière 43 41 8 5 3 0 0 84 8 283
2018 Approvisionnement 24 43 14 10 8 1 0 68 18 92
2018 Gestion des biens immobiliers 21 43 22 7 7 0 0 64 14 62
2018 Gestion du matériel 25 40 14 11 10 0 0 64 22 116
2018 Gestion de l'information 32 43 14 8 2 0 0 75 11 120
2018 Technologie de l'information 45 38 8 6 2 0 0 84 8 239
2018 Vérification interne 17 51 20 12 0 0 0 68 12 24
2018 Évaluation 32 34 13 11 10 0 0 66 21 91
2018 Politiques 32 42 6 12 8 0 0 74 20 79
2018 Gestion de projets 35 39 10 11 3 0 2 76 14 133
2018 Autres services au public 26 39 15 14 5 0 0 66 19 278
2018 Aucune de ces réponses 25 39 14 13 8 0 0 65 21 1149
2017 Service à la clientèle 27 47 11 9 5 1 0 75 14 152
2017 Professionnels de la santé 25 42 12 14 8 0 0 67 22 773
2017 Régulateurs fédéraux 17 37 28 4 14 0 0 54 19 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 19 16 11 0 0 55 26 159
2017 Communications ou affaires publiques 47 32 4 12 4 0 0 80 16 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 39 5 16 15 0 0 64 31 44
2017 Sécurité 9 33 20 18 18 1 0 43 36 2029
2017 Sciences et technologie 27 43 10 13 7 0 0 70 20 43
2017 Services de bibliothèques 26 29 5 21 14 0 6 58 37 18
2017 Services juridiques 28 43 10 11 7 0 0 72 18 40
2017 Administration et opérations 28 44 11 11 6 0 0 72 17 1411
2017 Ressources humaines 41 42 6 9 2 0 0 83 11 391
2017 Gestion financière 39 39 11 7 4 0 0 78 11 315
2017 Approvisionnement 30 40 9 13 8 0 0 70 21 92
2017 Gestion des biens immobiliers 31 51 8 7 4 0 0 81 11 75
2017 Gestion du matériel 27 41 15 7 10 0 0 68 17 139
2017 Gestion de l'information 29 43 10 15 2 0 1 72 17 142
2017 Technologie de l'information 42 41 9 5 2 0 0 83 7 257
2017 Vérification interne 41 42 7 5 5 0 0 84 10 21
2017 Évaluation 30 49 11 6 4 0 0 79 10 103
2017 Sciences des données 41 42 0 12 6 0 0 82 18 17
2017 Politiques 44 38 6 6 6 0 0 82 12 78
2017 Gestion de projets 33 46 10 8 3 0 1 79 11 151
2017 Autres services au public 25 39 9 16 10 1 0 64 26 300
2017 Aucune de ces réponses 21 37 15 14 12 0 0 59 26 1698
2014 Service à la clientèle 26 46 14 10 3 0 0 73 13 219
2014 Professionnels de la santé 22 43 11 15 8 0 0 65 23 878
2014 Régulateurs fédéraux 6 56 14 13 12 0 0 61 25 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 13 14 7 0 0 65 22 258
2014 Communications ou affaires publiques 47 36 4 12 1 0 0 83 13 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 43 18 14 10 0 0 57 25 44
2014 Sécurité 11 43 21 16 9 0 0 54 25 3207
2014 Sciences et technologie 28 47 15 5 5 0 0 76 10 45
2014 Services de bibliothèques 33 40 21 6 0 0 0 72 6 15
2014 Services juridiques 22 32 20 20 6 0 0 54 26 48
2014 Administration et opérations 30 44 11 10 5 0 0 74 15 1802
2014 Ressources humaines 39 44 7 8 3 0 0 83 11 561
2014 Gestion financière 34 44 10 8 4 0 0 79 12 337
2014 Approvisionnement 34 42 9 8 6 0 1 77 14 83
2014 Gestion des biens immobiliers 33 48 9 7 2 0 0 81 9 96
2014 Gestion du matériel 34 37 10 11 8 1 0 71 18 190
2014 Gestion de l'information 38 42 10 5 2 1 1 82 8 170
2014 Technologie de l'information 48 35 11 4 1 1 0 83 6 293
2014 Vérification interne 58 35 0 3 3 0 0 93 7 29
2014 Évaluation 32 52 9 6 1 0 0 84 7 136
2014 Autres services au public 26 38 14 14 8 0 0 64 22 433
2014 Aucune de ces réponses 25 42 13 13 7 0 0 67 20 1781

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 47 24 8 3 2 1 64 11 155
2018 Professionnels de la santé 25 44 19 6 5 1 0 69 12 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 40 18 12 11 1 0 59 23 176
2018 Communications ou affaires publiques 56 31 8 2 1 2 0 89 3 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 45 14 2 0 0 3 84 2 37
2018 Sécurité 11 37 24 12 14 1 0 49 26 1657
2018 Sciences et technologie 28 34 12 13 13 0 0 62 26 32
2018 Services de bibliothèques 42 51 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Services juridiques 21 38 18 11 12 0 0 59 23 39
2018 Administration et opérations 30 43 15 7 4 1 0 74 11 1242
2018 Ressources humaines 40 40 13 4 3 1 0 80 7 378
2018 Gestion financière 38 43 12 6 2 0 0 81 7 286
2018 Approvisionnement 23 38 25 10 3 1 0 62 13 93
2018 Gestion des biens immobiliers 16 41 26 7 9 0 1 57 16 62
2018 Gestion du matériel 23 47 15 5 10 1 0 70 15 114
2018 Gestion de l'information 30 42 19 3 2 3 0 75 5 120
2018 Technologie de l'information 37 48 10 4 1 0 0 85 5 240
2018 Vérification interne 29 32 31 4 4 0 0 61 8 24
2018 Évaluation 23 44 21 7 4 1 0 68 11 90
2018 Politiques 36 30 11 15 7 1 0 67 22 79
2018 Gestion de projets 36 44 14 3 3 1 0 80 5 132
2018 Autres services au public 23 46 20 6 5 0 0 69 11 276
2018 Aucune de ces réponses 24 41 18 8 8 0 0 65 17 1152
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 40 20 12 7 0 1 60 20 156
2018 Professionnels de la santé 34 35 14 10 7 0 0 69 17 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 29 11 12 19 0 0 58 31 177
2018 Communications ou affaires publiques 51 24 11 10 5 0 0 75 14 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 32 19 5 3 0 0 73 7 37
2018 Sécurité 16 31 18 15 19 0 0 47 35 1662
2018 Sciences et technologie 30 34 14 6 16 0 0 64 22 32
2018 Services de bibliothèques 53 25 0 14 7 0 0 78 22 15
2018 Services juridiques 29 34 30 4 4 0 0 63 7 39
2018 Administration et opérations 37 32 13 10 6 0 0 70 17 1243
2018 Ressources humaines 36 34 13 11 6 0 0 70 17 375
2018 Gestion financière 41 35 11 9 4 0 0 75 14 284
2018 Approvisionnement 31 37 17 11 5 0 0 67 16 93
2018 Gestion des biens immobiliers 18 42 15 10 15 0 0 60 25 61
2018 Gestion du matériel 34 40 11 8 6 0 0 74 14 114
2018 Gestion de l'information 36 36 9 10 8 1 0 73 17 119
2018 Technologie de l'information 34 41 12 6 4 0 2 77 11 239
2018 Vérification interne 33 36 12 15 4 0 0 69 19 24
2018 Évaluation 31 42 14 7 7 0 0 72 13 92
2018 Politiques 36 31 10 11 12 0 0 66 23 79
2018 Gestion de projets 40 29 15 10 5 0 0 69 16 133
2018 Autres services au public 34 36 11 11 8 0 0 69 20 277
2018 Aucune de ces réponses 30 35 13 10 10 0 0 66 21 1148
2017 Service à la clientèle 22 47 17 10 5 0 0 68 15 152
2017 Professionnels de la santé 33 35 14 11 6 0 0 68 18 774
2017 Régulateurs fédéraux 26 35 0 19 20 0 0 61 39 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 45 17 9 14 0 0 60 23 160
2017 Communications ou affaires publiques 49 26 8 11 4 0 2 77 15 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 14 7 2 0 3 76 9 43
2017 Sécurité 16 30 17 17 18 1 0 47 36 2040
2017 Sciences et technologie 33 36 14 12 2 2 0 71 14 43
2017 Services de bibliothèques 31 25 24 10 5 0 6 59 16 18
2017 Services juridiques 22 31 26 13 9 0 0 52 22 40
2017 Administration et opérations 38 37 11 7 7 0 0 75 14 1412
2017 Ressources humaines 39 33 9 12 7 0 0 72 19 391
2017 Gestion financière 36 34 15 9 6 0 0 71 15 314
2017 Approvisionnement 28 30 19 12 7 0 3 60 20 92
2017 Gestion des biens immobiliers 32 37 13 10 8 0 0 69 18 75
2017 Gestion du matériel 37 42 10 5 5 0 0 80 10 140
2017 Gestion de l'information 32 40 12 7 6 1 1 74 14 143
2017 Technologie de l'information 37 36 11 9 6 0 1 74 15 258
2017 Vérification interne 37 44 10 5 5 0 0 81 10 21
2017 Évaluation 33 40 13 10 4 0 0 72 14 104
2017 Sciences des données 41 35 6 6 12 0 0 76 18 17
2017 Politiques 46 40 2 10 3 0 0 85 12 78
2017 Gestion de projets 34 32 13 13 7 0 1 67 20 151
2017 Autres services au public 33 36 10 13 8 0 0 69 21 300
2017 Aucune de ces réponses 27 35 15 11 11 0 0 63 22 1704
2014 Service à la clientèle 25 35 18 12 10 0 1 60 22 220
2014 Professionnels de la santé 26 39 15 12 7 0 1 66 20 878
2014 Régulateurs fédéraux 10 27 15 36 12 0 0 37 48 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 42 13 11 8 0 1 69 19 258
2014 Communications ou affaires publiques 39 45 4 5 8 0 0 83 13 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 37 6 4 8 4 3 81 13 44
2014 Sécurité 17 33 20 15 13 1 0 51 28 3210
2014 Sciences et technologie 27 35 26 3 9 0 0 62 12 44
2014 Services de bibliothèques 19 47 15 7 13 0 0 66 19 15
2014 Services juridiques 21 40 22 8 9 0 0 61 17 48
2014 Administration et opérations 37 35 11 9 6 0 0 73 16 1806
2014 Ressources humaines 37 34 9 12 7 0 0 72 19 563
2014 Gestion financière 31 37 14 8 9 0 1 69 17 337
2014 Approvisionnement 35 37 13 4 8 0 1 74 13 83
2014 Gestion des biens immobiliers 39 23 23 8 7 0 0 62 15 96
2014 Gestion du matériel 37 36 9 8 8 1 1 74 17 190
2014 Gestion de l'information 33 40 9 8 5 1 4 77 13 170
2014 Technologie de l'information 37 37 17 6 3 0 0 74 9 293
2014 Vérification interne 52 28 14 3 3 0 0 79 7 29
2014 Évaluation 40 39 11 6 4 0 0 78 10 136
2014 Autres services au public 33 34 16 10 6 0 0 68 16 437
2014 Aucune de ces réponses 28 36 15 11 9 1 0 66 19 1782

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 38 22 11 5 1 0 62 16 157
2018 Professionnels de la santé 36 33 16 8 5 1 0 70 14 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 14 9 13 1 1 63 22 177
2018 Communications ou affaires publiques 56 23 11 7 3 0 0 78 10 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 27 11 12 3 2 0 73 15 37
2018 Sécurité 20 30 20 13 16 1 1 50 29 1661
2018 Sciences et technologie 42 21 16 3 16 0 3 65 19 32
2018 Services de bibliothèques 57 22 0 14 7 0 0 78 22 15
2018 Services juridiques 30 44 24 2 0 0 0 74 2 39
2018 Administration et opérations 46 28 11 8 6 1 0 75 14 1243
2018 Ressources humaines 44 27 14 9 5 1 1 73 13 376
2018 Gestion financière 48 31 10 5 5 1 0 80 10 283
2018 Approvisionnement 40 36 15 6 4 0 0 76 10 93
2018 Gestion des biens immobiliers 23 37 15 13 12 0 0 60 25 61
2018 Gestion du matériel 38 32 14 8 8 0 0 70 16 115
2018 Gestion de l'information 41 35 10 7 5 3 0 78 12 119
2018 Technologie de l'information 45 28 16 6 4 1 1 74 10 239
2018 Vérification interne 37 39 0 16 8 0 0 76 24 24
2018 Évaluation 34 32 12 12 8 2 0 67 21 92
2018 Politiques 37 29 12 10 10 1 0 67 21 78
2018 Gestion de projets 42 26 19 6 5 1 0 69 11 132
2018 Autres services au public 37 32 13 10 7 1 0 70 17 276
2018 Aucune de ces réponses 33 32 14 9 10 2 0 67 19 1148
2017 Service à la clientèle 28 37 19 10 5 1 0 65 15 152
2017 Professionnels de la santé 37 31 14 8 8 2 0 69 17 773
2017 Régulateurs fédéraux 35 22 10 0 29 4 0 60 30 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 16 7 9 0 0 68 16 160
2017 Communications ou affaires publiques 61 17 8 8 2 1 2 80 11 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 31 23 2 2 2 0 72 4 44
2017 Sécurité 20 32 20 12 14 2 1 53 27 2039
2017 Sciences et technologie 38 41 9 9 2 0 0 79 12 43
2017 Services de bibliothèques 36 24 5 5 19 5 6 68 26 18
2017 Services juridiques 19 34 24 13 9 2 0 53 22 40
2017 Administration et opérations 41 32 12 7 6 1 0 75 13 1412
2017 Ressources humaines 42 36 10 7 3 2 0 80 10 390
2017 Gestion financière 49 30 9 6 5 1 0 80 11 315
2017 Approvisionnement 36 31 11 10 9 1 1 69 20 92
2017 Gestion des biens immobiliers 37 37 14 5 5 1 0 75 10 75
2017 Gestion du matériel 46 29 10 8 6 0 0 76 14 141
2017 Gestion de l'information 39 37 12 4 6 2 1 78 10 143
2017 Technologie de l'information 43 33 10 6 4 2 1 79 11 257
2017 Vérification interne 51 23 21 5 0 0 0 74 5 21
2017 Évaluation 41 34 11 5 6 2 0 77 11 104
2017 Sciences des données 52 42 0 0 6 0 0 94 6 17
2017 Politiques 43 36 10 6 3 1 1 81 9 78
2017 Gestion de projets 44 23 15 9 8 1 1 68 17 151
2017 Autres services au public 36 31 12 13 6 1 0 68 20 300
2017 Aucune de ces réponses 31 31 16 10 10 1 1 64 21 1705
2014 Service à la clientèle 30 35 18 8 10 0 0 65 18 220
2014 Professionnels de la santé 32 31 15 12 8 1 0 65 20 878
2014 Régulateurs fédéraux 9 40 29 14 5 3 0 50 20 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 15 5 10 0 1 71 15 258
2014 Communications ou affaires publiques 53 22 9 8 6 2 0 77 15 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 29 9 9 9 4 3 71 20 44
2014 Sécurité 21 33 21 12 10 2 0 56 23 3211
2014 Sciences et technologie 33 39 16 7 5 0 0 72 12 45
2014 Services de bibliothèques 26 34 14 13 13 0 0 60 26 15
2014 Services juridiques 28 31 24 11 6 0 0 59 17 48
2014 Administration et opérations 42 31 11 8 6 2 0 74 14 1803
2014 Ressources humaines 42 30 14 8 4 1 1 74 12 563
2014 Gestion financière 38 37 11 7 5 2 0 76 13 337
2014 Approvisionnement 41 33 8 6 10 1 1 76 16 83
2014 Gestion des biens immobiliers 38 31 15 9 6 0 0 69 15 96
2014 Gestion du matériel 41 31 11 6 9 2 0 74 15 190
2014 Gestion de l'information 41 30 12 7 5 2 2 74 13 169
2014 Technologie de l'information 48 27 16 4 2 2 1 78 6 293
2014 Vérification interne 45 27 13 3 10 0 0 73 14 29
2014 Évaluation 42 33 15 6 2 1 0 76 8 136
2014 Autres services au public 36 32 16 10 5 1 0 68 15 437
2014 Aucune de ces réponses 32 33 14 10 9 2 0 67 19 1783

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 34 16 16 6 0 0 62 22 157
2018 Professionnels de la santé 36 35 14 9 6 0 0 71 15 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 11 13 17 0 0 60 29 177
2018 Communications ou affaires publiques 60 23 5 7 5 0 0 84 12 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 19 3 0 0 0 78 3 37
2018 Sécurité 18 31 20 15 16 1 0 49 32 1655
2018 Sciences et technologie 31 41 8 11 10 0 0 71 21 32
2018 Services de bibliothèques 53 33 0 14 0 0 0 86 14 15
2018 Services juridiques 29 40 24 7 0 0 0 69 7 39
2018 Administration et opérations 41 33 9 11 6 1 0 75 16 1240
2018 Ressources humaines 44 28 13 9 6 0 0 72 15 374
2018 Gestion financière 44 36 9 6 5 0 0 80 11 284
2018 Approvisionnement 37 39 15 3 6 0 0 76 9 93
2018 Gestion des biens immobiliers 19 36 22 10 12 1 0 56 22 61
2018 Gestion du matériel 38 34 13 8 7 0 0 72 15 115
2018 Gestion de l'information 39 40 7 9 4 0 1 80 13 119
2018 Technologie de l'information 41 39 10 3 4 1 1 82 8 238
2018 Vérification interne 40 36 4 12 8 0 0 76 20 24
2018 Évaluation 34 38 16 8 4 0 0 72 12 92
2018 Politiques 34 33 12 14 7 0 0 67 21 79
2018 Gestion de projets 39 29 17 8 5 1 0 68 14 133
2018 Autres services au public 36 32 12 13 7 0 0 68 19 277
2018 Aucune de ces réponses 31 34 14 11 9 1 0 66 20 1146
2017 Service à la clientèle 29 42 11 11 5 0 1 72 16 152
2017 Professionnels de la santé 37 35 11 9 6 0 0 73 15 774
2017 Régulateurs fédéraux 35 36 0 10 19 0 0 71 29 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 37 15 10 9 0 0 65 20 159
2017 Communications ou affaires publiques 59 22 6 11 2 0 0 81 13 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 14 4 4 2 0 77 9 44
2017 Sécurité 19 32 18 14 16 1 0 51 30 2040
2017 Sciences et technologie 34 40 14 7 5 0 0 75 11 43
2017 Services de bibliothèques 41 20 10 0 19 5 6 68 21 18
2017 Services juridiques 26 28 22 13 11 0 0 54 24 40
2017 Administration et opérations 41 34 10 8 6 0 0 75 15 1411
2017 Ressources humaines 42 37 8 8 3 1 0 80 12 390
2017 Gestion financière 43 31 10 11 4 1 1 75 15 315
2017 Approvisionnement 38 31 9 11 8 0 3 72 20 91
2017 Gestion des biens immobiliers 34 35 12 12 5 0 1 70 18 75
2017 Gestion du matériel 46 33 7 7 7 0 0 79 14 141
2017 Gestion de l'information 44 30 11 7 9 0 1 74 15 142
2017 Technologie de l'information 46 30 9 8 6 1 0 77 14 257
2017 Vérification interne 47 28 11 10 5 0 0 74 14 21
2017 Évaluation 40 35 12 8 4 0 0 75 12 103
2017 Sciences des données 52 35 6 0 6 0 0 88 6 17
2017 Politiques 40 35 13 7 5 0 0 75 12 78
2017 Gestion de projets 40 20 15 17 7 1 1 60 24 150
2017 Autres services au public 38 30 12 10 9 0 0 68 20 300
2017 Aucune de ces réponses 31 33 13 11 11 1 0 65 22 1701
2014 Service à la clientèle 27 41 12 10 9 0 0 69 19 220
2014 Professionnels de la santé 32 37 13 12 6 0 0 69 18 880
2014 Régulateurs fédéraux 9 37 34 9 7 3 0 48 17 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 12 8 7 0 0 73 15 258
2014 Communications ou affaires publiques 45 40 2 7 6 0 0 85 13 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 33 9 5 7 4 3 78 13 44
2014 Sécurité 20 34 19 14 11 1 0 55 26 3212
2014 Sciences et technologie 32 37 13 17 0 0 0 70 17 45
2014 Services de bibliothèques 25 28 21 7 19 0 0 53 26 15
2014 Services juridiques 33 23 23 19 3 0 0 55 22 48
2014 Administration et opérations 39 33 9 11 6 1 0 73 17 1806
2014 Ressources humaines 40 32 12 10 6 0 0 73 16 563
2014 Gestion financière 36 37 9 9 8 1 0 74 17 337
2014 Approvisionnement 38 34 10 7 10 0 1 73 17 83
2014 Gestion des biens immobiliers 36 34 13 13 4 0 0 70 17 96
2014 Gestion du matériel 42 33 10 5 8 1 0 76 14 189
2014 Gestion de l'information 37 36 8 10 6 1 2 75 16 170
2014 Technologie de l'information 43 36 11 5 4 1 0 79 10 293
2014 Vérification interne 42 34 14 7 3 0 0 76 10 29
2014 Évaluation 41 40 10 6 3 0 0 82 9 136
2014 Autres services au public 36 30 15 11 7 1 0 67 18 437
2014 Aucune de ces réponses 30 35 13 12 8 1 0 66 21 1781

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 36 11 11 10 0 0 67 22 156
2018 Professionnels de la santé 46 29 12 6 6 0 0 75 13 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 30 17 7 10 2 0 65 17 177
2018 Communications ou affaires publiques 68 23 5 0 5 0 0 91 5 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 26 13 11 0 0 0 75 11 37
2018 Sécurité 23 28 21 11 16 1 0 52 27 1663
2018 Sciences et technologie 40 28 16 4 9 0 3 70 14 32
2018 Services de bibliothèques 57 36 0 0 7 0 0 93 7 15
2018 Services juridiques 37 38 19 6 0 0 0 75 6 39
2018 Administration et opérations 53 25 9 6 6 1 0 78 13 1238
2018 Ressources humaines 56 26 9 4 4 0 0 82 9 375
2018 Gestion financière 59 24 9 4 4 0 0 84 8 279
2018 Approvisionnement 45 27 18 4 6 0 0 72 10 93
2018 Gestion des biens immobiliers 29 33 23 1 14 0 0 62 15 61
2018 Gestion du matériel 45 32 15 2 5 1 0 77 8 115
2018 Gestion de l'information 52 23 11 8 6 0 0 75 14 119
2018 Technologie de l'information 50 31 9 4 4 1 1 82 8 238
2018 Vérification interne 44 27 16 8 4 0 0 72 12 24
2018 Évaluation 44 31 10 8 6 1 0 76 13 92
2018 Politiques 56 19 6 8 12 0 0 75 19 79
2018 Gestion de projets 50 26 16 3 4 1 0 77 7 133
2018 Autres services au public 43 30 14 9 3 1 0 74 12 275
2018 Aucune de ces réponses 41 29 13 6 9 1 0 71 15 1140
2017 Service à la clientèle 37 33 12 9 7 2 0 72 16 151
2017 Professionnels de la santé 46 28 12 6 6 1 0 75 13 774
2017 Régulateurs fédéraux 35 24 8 10 23 0 0 59 33 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 27 25 3 10 0 0 62 13 160
2017 Communications ou affaires publiques 65 18 10 2 1 4 0 86 4 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 31 16 0 4 2 0 79 4 44
2017 Sécurité 23 29 19 8 17 3 1 54 26 2038
2017 Sciences et technologie 40 34 16 7 2 0 0 74 9 43
2017 Services de bibliothèques 51 15 0 0 24 5 6 74 26 18
2017 Services juridiques 29 42 18 7 4 0 0 71 11 39
2017 Administration et opérations 53 26 9 5 5 1 0 81 10 1414
2017 Ressources humaines 54 29 7 4 4 1 0 85 8 391
2017 Gestion financière 55 26 8 5 5 1 0 82 9 315
2017 Approvisionnement 39 33 11 7 5 1 3 75 13 92
2017 Gestion des biens immobiliers 45 28 20 1 5 1 0 74 7 75
2017 Gestion du matériel 53 28 9 6 4 0 0 81 10 140
2017 Gestion de l'information 40 33 15 4 7 1 1 74 11 143
2017 Technologie de l'information 58 24 8 3 5 1 0 83 8 258
2017 Vérification interne 56 19 16 10 0 0 0 74 10 21
2017 Évaluation 50 34 6 5 5 1 0 85 10 104
2017 Sciences des données 82 12 0 0 6 0 0 94 6 17
2017 Politiques 58 21 10 4 5 2 0 81 9 78
2017 Gestion de projets 49 28 8 6 7 1 1 78 14 151
2017 Autres services au public 44 28 9 6 9 2 1 75 16 298
2017 Aucune de ces réponses 40 26 14 6 11 2 0 68 17 1704

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 35 20 12 7 0 0 61 18 157
2018 Professionnels de la santé 38 32 15 7 8 0 0 70 15 626
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 30 15 10 14 0 0 62 24 177
2018 Communications ou affaires publiques 58 19 13 7 3 0 0 77 10 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 24 16 2 9 0 0 73 11 37
2018 Sécurité 21 28 21 13 16 0 0 49 30 1660
2018 Sciences et technologie 43 25 14 2 16 0 0 68 18 32
2018 Services de bibliothèques 44 20 0 29 0 7 0 69 31 15
2018 Services juridiques 27 54 13 6 0 0 0 81 6 39
2018 Administration et opérations 47 26 11 8 7 0 0 74 15 1241
2018 Ressources humaines 48 25 12 9 6 0 0 74 14 377
2018 Gestion financière 49 30 11 4 5 0 1 80 9 284
2018 Approvisionnement 43 36 9 7 4 0 0 80 11 93
2018 Gestion des biens immobiliers 26 32 26 5 11 0 0 58 16 60
2018 Gestion du matériel 41 33 11 8 7 0 0 74 15 115
2018 Gestion de l'information 47 29 11 6 7 1 0 76 13 118
2018 Technologie de l'information 46 29 15 5 3 1 1 76 8 239
2018 Vérification interne 33 47 0 16 4 0 0 80 20 24
2018 Évaluation 34 33 10 16 7 0 0 67 23 91
2018 Politiques 40 28 7 13 11 1 0 69 24 79
2018 Gestion de projets 48 24 15 5 6 1 0 73 12 133
2018 Autres services au public 37 34 11 12 6 0 0 70 19 275
2018 Aucune de ces réponses 36 32 13 8 10 0 0 68 18 1150
2017 Service à la clientèle 34 34 18 7 7 0 0 68 14 151
2017 Professionnels de la santé 43 28 14 8 8 0 0 71 15 770
2017 Régulateurs fédéraux 31 23 13 4 29 0 0 54 33 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 20 6 9 0 0 64 15 160
2017 Communications ou affaires publiques 54 25 9 8 2 0 2 80 11 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 29 18 2 4 0 0 75 7 43
2017 Sécurité 22 30 20 11 16 1 0 53 27 2035
2017 Sciences et technologie 38 24 28 5 5 0 0 63 9 43
2017 Services de bibliothèques 51 15 10 0 19 0 6 70 20 18
2017 Services juridiques 20 45 25 0 9 0 0 65 9 39
2017 Administration et opérations 49 29 10 5 6 0 0 79 11 1410
2017 Ressources humaines 50 30 8 8 4 0 0 80 12 391
2017 Gestion financière 53 27 8 8 4 0 0 79 12 314
2017 Approvisionnement 40 32 11 8 7 0 1 74 15 92
2017 Gestion des biens immobiliers 49 26 13 8 4 0 0 75 12 75
2017 Gestion du matériel 49 26 12 8 5 0 0 75 13 140
2017 Gestion de l'information 43 33 9 7 6 1 1 77 13 142
2017 Technologie de l'information 55 24 10 5 5 0 1 80 10 258
2017 Vérification interne 60 21 10 5 5 0 0 81 10 21
2017 Évaluation 48 27 11 8 4 0 1 76 13 104
2017 Sciences des données 64 12 6 12 6 0 0 76 18 17
2017 Politiques 51 31 12 5 1 0 0 82 6 78
2017 Gestion de projets 43 26 16 9 5 0 1 70 14 151
2017 Autres services au public 43 29 9 10 9 0 1 72 19 297
2017 Aucune de ces réponses 36 29 14 8 12 0 0 66 20 1702
2014 Service à la clientèle 32 36 17 6 9 0 0 69 15 220
2014 Professionnels de la santé 35 32 15 9 8 0 0 68 18 878
2014 Régulateurs fédéraux 24 23 34 7 12 0 0 47 19 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 37 9 6 7 1 0 77 13 258
2014 Communications ou affaires publiques 56 21 5 10 7 1 0 78 17 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 29 9 8 16 0 0 68 23 44
2014 Sécurité 23 33 23 10 10 1 1 57 20 3209
2014 Sciences et technologie 32 47 10 11 0 0 0 79 11 45
2014 Services de bibliothèques 25 34 15 7 19 0 0 59 26 15
2014 Services juridiques 30 29 26 11 5 0 0 59 16 48
2014 Administration et opérations 48 28 10 8 5 0 0 77 13 1803
2014 Ressources humaines 47 30 10 8 5 0 0 78 13 561
2014 Gestion financière 45 32 9 5 9 0 1 78 13 336
2014 Approvisionnement 36 36 12 8 6 1 1 73 15 83
2014 Gestion des biens immobiliers 35 39 11 8 7 0 0 74 15 96
2014 Gestion du matériel 53 19 11 7 9 1 0 73 16 190
2014 Gestion de l'information 49 30 9 5 5 1 2 81 10 169
2014 Technologie de l'information 54 28 12 4 2 1 0 82 6 293
2014 Vérification interne 49 27 7 10 7 0 0 76 17 29
2014 Évaluation 50 33 9 3 4 1 0 84 8 136
2014 Autres services au public 40 30 14 9 7 1 0 70 16 437
2014 Aucune de ces réponses 37 32 13 8 8 1 0 71 17 1782
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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 45 26 3 0 3 3 70 3 27
2018 Professionnels de la santé 23 37 19 16 3 0 1 61 20 99
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 36 19 18 20 0 0 42 38 28
2018 Communications ou affaires publiques 24 58 0 6 0 0 12 93 7 17
2018 Sécurité 12 34 19 20 15 0 1 46 35 328
2018 Administration et opérations 23 37 16 14 8 1 1 61 23 352
2018 Ressources humaines 29 40 15 8 3 3 3 73 12 75
2018 Gestion financière 17 34 22 11 3 1 11 58 16 97
2018 Approvisionnement 5 53 14 23 5 0 0 58 29 23
2018 Gestion des biens immobiliers 2 34 21 15 28 0 0 36 43 28
2018 Gestion du matériel 9 48 12 20 7 3 0 59 28 29
2018 Gestion de l'information 9 48 18 12 9 0 3 59 22 30
2018 Technologie de l'information 15 33 19 13 4 5 11 58 20 84
2018 Évaluation 6 25 28 6 29 0 6 33 37 18
2018 Politiques 22 24 11 18 6 19 0 57 30 17
2018 Gestion de projets 44 33 16 8 0 0 0 76 8 38
2018 Autres services au public 20 37 19 12 13 0 0 57 24 41
2018 Aucune de ces réponses 21 37 16 17 8 0 1 59 25 176
2017 Service à la clientèle 27 30 25 5 5 8 0 62 11 22
2017 Professionnels de la santé 27 36 16 16 3 0 3 65 19 125
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 41 6 17 15 0 7 59 35 24
2017 Communications ou affaires publiques 6 36 28 11 0 5 15 52 14 19
2017 Sécurité 11 39 20 17 12 0 0 51 29 334
2017 Sciences et technologie 12 18 24 27 0 0 19 37 33 11
2017 Administration et opérations 24 44 10 12 8 1 1 69 21 387
2017 Ressources humaines 28 48 8 8 4 0 4 79 13 90
2017 Gestion financière 26 33 22 9 3 1 7 64 12 108
2017 Approvisionnement 6 24 35 22 6 0 6 32 30 17
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 14 14 12 0 0 60 26 33
2017 Gestion du matériel 25 25 40 7 3 0 0 50 10 32
2017 Gestion de l'information 26 40 20 0 4 0 11 74 4 27
2017 Technologie de l'information 13 36 21 12 6 6 7 56 20 90
2017 Évaluation 5 36 15 25 4 5 9 48 34 20
2017 Politiques 38 26 5 5 20 0 5 68 27 17
2017 Gestion de projets 29 43 10 11 5 3 0 73 16 39
2017 Autres services au public 17 35 14 25 9 0 0 52 34 35
2017 Aucune de ces réponses 15 36 16 15 15 2 2 52 31 237
2014 Service à la clientèle 5 35 17 16 25 0 2 40 42 35
2014 Professionnels de la santé 16 42 15 15 10 0 2 59 25 133
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 33 15 24 14 2 0 46 39 38
2014 Communications ou affaires publiques 28 29 13 9 9 8 4 65 20 24
2014 Sécurité 11 37 20 18 12 1 1 49 31 536
2014 Services juridiques 16 31 29 24 0 0 0 47 24 13
2014 Administration et opérations 25 39 17 13 5 1 2 65 18 484
2014 Ressources humaines 29 39 14 9 1 1 7 74 11 141
2014 Gestion financière 16 38 20 9 7 2 9 60 17 129
2014 Approvisionnement 11 43 36 5 5 0 0 54 10 23
2014 Gestion des biens immobiliers 19 45 17 9 9 0 0 64 18 32
2014 Gestion du matériel 25 38 9 15 7 0 6 68 23 46
2014 Gestion de l'information 15 35 18 12 3 12 6 61 18 34
2014 Technologie de l'information 30 34 15 9 3 3 5 70 14 87
2014 Vérification interne 20 29 31 9 10 0 0 49 20 10
2014 Évaluation 6 50 20 20 3 0 0 57 23 30
2014 Autres services au public 26 34 18 15 5 0 2 61 20 70
2014 Aucune de ces réponses 17 41 14 12 12 2 2 61 25 271

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 34 21 12 13 3 1 52 26 155
2018 Professionnels de la santé 17 30 22 13 11 7 0 51 26 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 22 16 17 24 5 0 40 43 176
2018 Communications ou affaires publiques 42 20 15 10 11 1 0 63 21 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 22 30 14 9 0 0 47 23 37
2018 Sécurité 7 20 16 17 38 2 0 27 56 1669
2018 Sciences et technologie 29 24 23 11 11 3 0 55 22 32
2018 Services de bibliothèques 33 24 36 7 0 0 0 57 7 15
2018 Services juridiques 16 29 9 27 15 3 0 47 43 39
2018 Administration et opérations 25 34 15 12 11 3 0 61 23 1245
2018 Ressources humaines 28 36 17 10 5 3 0 66 16 377
2018 Gestion financière 27 42 13 8 7 3 0 71 16 284
2018 Approvisionnement 28 30 19 10 10 2 0 60 21 94
2018 Gestion des biens immobiliers 13 26 15 14 30 3 0 40 45 62
2018 Gestion du matériel 13 38 24 12 12 2 0 52 24 116
2018 Gestion de l'information 21 35 17 15 10 2 0 57 26 120
2018 Technologie de l'information 18 26 20 16 12 8 0 48 30 241
2018 Vérification interne 19 24 40 12 0 4 0 46 12 24
2018 Évaluation 12 29 18 20 18 3 0 42 39 91
2018 Politiques 20 32 15 22 11 1 0 52 33 79
2018 Gestion de projets 32 33 16 11 7 1 0 66 18 134
2018 Autres services au public 18 34 15 15 16 2 0 53 32 280
2018 Aucune de ces réponses 19 27 18 15 18 3 0 47 34 1151
2017 Service à la clientèle 15 36 24 11 9 6 0 54 21 152
2017 Professionnels de la santé 20 32 18 10 12 7 0 56 25 771
2017 Régulateurs fédéraux 13 21 14 4 47 0 0 34 52 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 22 16 21 4 0 38 39 160
2017 Communications ou affaires publiques 47 26 11 9 1 5 0 77 11 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 35 14 13 18 2 2 53 32 44
2017 Sécurité 7 20 19 20 32 2 0 28 53 2042
2017 Sciences et technologie 19 37 24 9 2 8 0 61 13 43
2017 Services de bibliothèques 29 39 10 11 5 0 6 73 17 18
2017 Services juridiques 21 30 15 15 11 8 0 55 28 40
2017 Administration et opérations 24 33 15 13 11 3 0 59 25 1413
2017 Ressources humaines 26 36 14 11 7 5 0 66 19 391
2017 Gestion financière 27 34 14 12 9 4 0 64 22 315
2017 Approvisionnement 22 30 17 12 11 6 1 56 25 91
2017 Gestion des biens immobiliers 18 33 23 9 12 4 0 53 23 74
2017 Gestion du matériel 21 33 21 9 11 4 1 57 21 141
2017 Gestion de l'information 18 35 20 11 6 7 2 58 19 142
2017 Technologie de l'information 21 30 19 13 8 9 0 56 23 258
2017 Vérification interne 14 37 21 28 0 0 0 51 28 21
2017 Évaluation 11 30 29 8 9 12 0 47 20 104
2017 Sciences des données 12 23 18 30 18 0 0 35 47 17
2017 Politiques 25 39 8 12 11 4 0 67 24 78
2017 Gestion de projets 20 35 12 16 14 2 1 57 30 151
2017 Autres services au public 19 27 16 16 16 6 0 49 34 300
2017 Aucune de ces réponses 16 28 19 15 19 3 1 46 35 1703
2014 Service à la clientèle 15 32 23 16 11 3 0 48 28 220
2014 Professionnels de la santé 15 31 22 14 11 6 0 49 28 880
2014 Régulateurs fédéraux 3 10 32 18 34 3 0 13 54 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 16 19 17 3 1 47 37 257
2014 Communications ou affaires publiques 39 36 13 8 1 2 0 77 9 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36 8 14 14 10 0 60 31 44
2014 Sécurité 9 25 20 20 23 3 0 36 44 3210
2014 Sciences et technologie 20 41 17 14 6 0 3 62 20 45
2014 Services de bibliothèques 32 26 15 7 14 7 0 62 22 15
2014 Services juridiques 16 31 18 14 18 3 0 49 33 48
2014 Administration et opérations 24 34 16 13 10 3 0 60 23 1804
2014 Ressources humaines 22 34 17 14 7 5 0 60 23 562
2014 Gestion financière 21 40 13 15 7 4 0 63 23 337
2014 Approvisionnement 18 33 21 17 4 7 0 55 22 83
2014 Gestion des biens immobiliers 21 37 23 10 3 6 0 62 14 96
2014 Gestion du matériel 24 33 17 13 7 4 1 61 21 190
2014 Gestion de l'information 23 37 16 6 8 7 2 66 16 170
2014 Technologie de l'information 25 39 16 10 4 7 0 68 14 293
2014 Vérification interne 35 34 7 7 10 7 0 74 18 29
2014 Évaluation 16 36 17 9 12 8 1 57 24 136
2014 Autres services au public 22 27 20 14 12 4 0 51 28 436
2014 Aucune de ces réponses 15 32 19 15 15 5 0 49 31 1780

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 29 29 16 14 1 0 41 30 156
2018 Professionnels de la santé 16 26 22 18 15 2 0 43 34 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 11 20 31 2 0 37 52 175
2018 Communications ou affaires publiques 37 24 18 11 6 0 3 63 18 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 27 26 17 8 0 0 50 25 37
2018 Sécurité 6 18 15 18 42 0 0 24 60 1666
2018 Sciences et technologie 28 16 20 24 13 0 0 43 37 32
2018 Services de bibliothèques 32 29 32 7 0 0 0 61 7 15
2018 Services juridiques 16 33 17 24 8 2 0 51 32 39
2018 Administration et opérations 23 32 16 15 12 1 0 56 28 1246
2018 Ressources humaines 27 35 16 13 7 2 0 63 21 375
2018 Gestion financière 28 36 21 9 7 1 0 64 16 285
2018 Approvisionnement 22 34 19 11 13 0 0 56 24 92
2018 Gestion des biens immobiliers 8 26 20 15 30 1 0 34 46 62
2018 Gestion du matériel 16 30 21 18 14 2 0 47 32 116
2018 Gestion de l'information 22 27 20 18 11 2 0 51 30 120
2018 Technologie de l'information 16 25 21 19 15 3 0 42 36 241
2018 Vérification interne 23 41 24 4 4 4 0 67 8 24
2018 Évaluation 10 22 22 27 18 1 0 33 45 91
2018 Politiques 20 30 14 24 10 1 0 51 35 79
2018 Gestion de projets 30 30 23 9 8 1 0 60 16 132
2018 Autres services au public 16 29 21 14 19 1 0 45 34 280
2018 Aucune de ces réponses 17 25 18 18 20 1 0 43 39 1150
2017 Service à la clientèle 14 28 29 15 10 3 0 44 26 152
2017 Professionnels de la santé 17 29 18 17 16 4 0 48 34 772
2017 Régulateurs fédéraux 9 8 9 28 43 4 0 17 74 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 29 16 15 32 2 0 36 48 160
2017 Communications ou affaires publiques 40 35 10 10 5 1 0 76 15 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 27 16 14 20 5 0 47 36 43
2017 Sécurité 6 18 17 21 37 1 0 24 58 2038
2017 Sciences et technologie 11 15 44 20 5 6 0 27 26 43
2017 Services de bibliothèques 20 31 25 19 0 0 6 53 21 18
2017 Services juridiques 16 30 19 17 16 2 0 47 34 40
2017 Administration et opérations 22 31 17 16 12 2 0 54 29 1414
2017 Ressources humaines 24 39 18 11 7 1 0 64 19 391
2017 Gestion financière 27 33 17 12 10 1 0 61 22 315
2017 Approvisionnement 21 28 14 22 12 2 1 50 35 91
2017 Gestion des biens immobiliers 18 26 19 20 15 3 0 45 36 75
2017 Gestion du matériel 21 31 19 18 9 2 1 53 28 141
2017 Gestion de l'information 13 31 25 16 8 4 1 47 26 143
2017 Technologie de l'information 15 28 19 23 13 2 0 44 36 257
2017 Vérification interne 27 40 23 10 0 0 0 67 10 21
2017 Évaluation 8 32 27 15 15 3 0 41 31 104
2017 Sciences des données 12 23 12 24 29 0 0 35 53 17
2017 Politiques 25 37 12 11 13 1 0 63 24 77
2017 Gestion de projets 19 32 16 16 16 1 1 52 32 150
2017 Autres services au public 18 27 14 19 20 2 0 46 40 300
2017 Aucune de ces réponses 14 26 17 19 22 1 1 41 42 1700
2014 Service à la clientèle 13 23 24 19 20 2 0 36 39 221
2014 Professionnels de la santé 11 26 23 19 18 3 0 38 38 880
2014 Régulateurs fédéraux 0 24 20 17 39 0 0 24 56 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 29 15 23 19 0 0 42 42 258
2014 Communications ou affaires publiques 34 43 13 8 1 1 0 78 9 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 40 16 8 14 4 0 61 22 44
2014 Sécurité 9 22 19 21 27 1 0 31 49 3210
2014 Sciences et technologie 16 38 20 19 3 4 0 56 23 45
2014 Services de bibliothèques 25 33 15 13 14 0 0 58 27 15
2014 Services juridiques 13 24 28 8 26 2 0 38 34 48
2014 Administration et opérations 22 33 17 17 11 1 0 55 28 1803
2014 Ressources humaines 21 32 20 16 9 2 0 54 25 561
2014 Gestion financière 19 34 21 15 10 1 1 53 25 337
2014 Approvisionnement 19 30 24 15 10 2 0 50 26 83
2014 Gestion des biens immobiliers 14 34 31 14 7 1 0 48 21 96
2014 Gestion du matériel 23 35 14 15 12 1 1 59 27 190
2014 Gestion de l'information 20 35 20 10 12 2 2 57 22 170
2014 Technologie de l'information 20 38 19 13 8 2 0 59 22 293
2014 Vérification interne 31 38 14 4 10 3 0 72 14 29
2014 Évaluation 12 28 25 14 15 5 0 43 31 136
2014 Autres services au public 19 27 22 17 14 1 0 47 31 437
2014 Aucune de ces réponses 14 27 20 18 18 2 0 42 37 1780

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 21 31 23 13 2 1 30 37 155
2018 Professionnels de la santé 12 23 25 18 17 5 0 37 37 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 21 17 19 32 3 0 29 53 174
2018 Communications ou affaires publiques 25 35 17 11 6 3 3 63 18 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 33 29 17 8 0 0 46 25 36
2018 Sécurité 4 15 17 20 42 1 0 19 64 1660
2018 Sciences et technologie 12 17 27 24 13 7 0 31 40 32
2018 Services de bibliothèques 20 27 28 18 0 7 0 50 20 15
2018 Services juridiques 14 29 12 27 16 2 0 44 44 39
2018 Administration et opérations 17 30 20 19 12 3 0 48 31 1241
2018 Ressources humaines 17 32 21 17 8 4 0 51 26 375
2018 Gestion financière 21 33 25 12 7 2 0 55 19 285
2018 Approvisionnement 16 33 21 18 10 2 0 50 29 94
2018 Gestion des biens immobiliers 6 25 20 17 30 2 0 32 48 62
2018 Gestion du matériel 11 28 23 21 15 3 0 40 37 116
2018 Gestion de l'information 19 26 22 20 8 4 0 47 29 120
2018 Technologie de l'information 11 19 24 24 18 5 0 32 43 240
2018 Vérification interne 15 23 28 16 4 13 0 44 23 24
2018 Évaluation 9 17 23 29 19 3 0 27 49 92
2018 Politiques 15 31 18 16 17 3 0 47 34 79
2018 Gestion de projets 21 33 24 15 7 0 0 54 22 134
2018 Autres services au public 12 27 24 18 18 2 0 39 37 279
2018 Aucune de ces réponses 13 24 20 20 20 3 0 37 42 1150
2017 Service à la clientèle 12 20 31 22 8 6 0 35 32 151
2017 Professionnels de la santé 13 26 19 20 16 6 0 42 38 768
2017 Régulateurs fédéraux 9 8 8 19 53 4 0 17 74 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 24 16 23 32 1 0 28 55 160
2017 Communications ou affaires publiques 21 44 13 14 4 4 0 68 18 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 21 20 20 15 7 3 38 39 44
2017 Sécurité 5 16 19 24 36 1 0 20 60 2038
2017 Sciences et technologie 11 17 35 23 7 8 0 30 32 43
2017 Services de bibliothèques 10 35 25 24 0 0 6 48 26 18
2017 Services juridiques 16 35 13 11 21 4 0 53 34 40
2017 Administration et opérations 16 32 18 19 12 3 0 49 32 1409
2017 Ressources humaines 17 32 22 17 9 3 0 50 27 391
2017 Gestion financière 19 35 17 16 10 3 0 55 27 314
2017 Approvisionnement 11 30 14 23 15 7 0 45 41 90
2017 Gestion des biens immobiliers 16 18 21 21 17 7 0 37 41 75
2017 Gestion du matériel 16 32 20 19 11 4 1 49 30 141
2017 Gestion de l'information 12 30 29 15 6 6 1 45 23 143
2017 Technologie de l'information 9 26 25 18 17 6 0 37 37 258
2017 Vérification interne 9 42 35 10 0 5 0 53 10 21
2017 Évaluation 7 20 39 17 17 0 0 27 34 103
2017 Sciences des données 0 35 6 47 12 0 0 35 59 17
2017 Politiques 18 34 15 17 12 4 0 53 31 78
2017 Gestion de projets 16 31 18 16 17 1 1 47 34 150
2017 Autres services au public 14 23 20 20 21 3 0 37 42 300
2017 Aucune de ces réponses 11 23 20 21 22 2 1 35 45 1701
2014 Service à la clientèle 12 17 21 27 19 3 0 30 48 221
2014 Professionnels de la santé 8 21 21 26 19 4 0 31 48 880
2014 Régulateurs fédéraux 0 27 15 19 34 5 0 28 56 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 19 23 22 1 0 35 46 258
2014 Communications ou affaires publiques 21 47 16 13 2 1 0 69 15 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 42 12 9 16 4 0 60 27 44
2014 Sécurité 5 20 21 24 28 2 0 26 53 3211
2014 Sciences et technologie 11 30 23 22 8 5 0 43 32 45
2014 Services de bibliothèques 7 39 14 14 21 7 0 48 37 15
2014 Services juridiques 12 26 26 13 22 2 0 38 36 48
2014 Administration et opérations 16 31 18 20 13 2 0 48 33 1804
2014 Ressources humaines 13 30 19 21 13 4 0 44 35 560
2014 Gestion financière 14 29 21 23 11 2 1 43 35 336
2014 Approvisionnement 11 30 24 21 11 2 0 42 33 83
2014 Gestion des biens immobiliers 10 27 22 30 9 2 0 38 40 95
2014 Gestion du matériel 16 32 17 20 13 1 1 49 33 190
2014 Gestion de l'information 14 33 19 16 11 6 2 51 29 170
2014 Technologie de l'information 14 34 24 15 9 3 0 49 26 293
2014 Vérification interne 18 37 14 17 7 7 0 59 26 29
2014 Évaluation 7 23 24 26 18 3 0 30 45 136
2014 Autres services au public 15 25 23 20 16 2 0 40 36 436
2014 Aucune de ces réponses 10 25 20 21 20 3 0 36 43 1781

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 27 24 23 16 1 0 37 40 153
2018 Professionnels de la santé 13 25 23 19 18 2 0 39 38 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 19 13 17 41 2 0 27 60 176
2018 Communications ou affaires publiques 25 35 13 18 6 0 3 62 25 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 36 10 7 23 0 0 60 30 37
2018 Sécurité 4 15 14 20 47 1 0 19 68 1656
2018 Sciences et technologie 15 36 20 17 13 0 0 51 30 32
2018 Services de bibliothèques 14 47 14 25 0 0 0 61 25 15
2018 Services juridiques 5 34 22 14 23 2 0 39 38 39
2018 Administration et opérations 16 29 19 19 16 1 0 46 35 1242
2018 Ressources humaines 18 37 17 18 9 2 0 56 27 376
2018 Gestion financière 19 33 18 18 10 1 0 53 29 283
2018 Approvisionnement 16 34 22 14 14 1 0 50 28 94
2018 Gestion des biens immobiliers 6 27 18 20 28 1 0 33 48 62
2018 Gestion du matériel 11 28 15 21 21 3 0 40 44 116
2018 Gestion de l'information 19 27 22 19 12 1 0 46 31 120
2018 Technologie de l'information 11 21 22 26 18 2 0 33 45 240
2018 Vérification interne 8 44 24 20 4 0 0 52 24 24
2018 Évaluation 6 19 18 35 21 0 0 25 57 92
2018 Politiques 16 28 17 20 19 0 0 43 40 79
2018 Gestion de projets 20 33 23 15 9 0 0 52 25 134
2018 Autres services au public 13 25 21 17 22 1 0 39 40 279
2018 Aucune de ces réponses 10 24 17 24 24 1 0 35 48 1151
2017 Service à la clientèle 12 24 33 19 11 1 0 36 30 152
2017 Professionnels de la santé 14 29 19 19 16 4 0 44 36 770
2017 Régulateurs fédéraux 17 16 0 4 63 0 0 33 67 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 22 15 23 33 1 0 27 57 160
2017 Communications ou affaires publiques 26 36 16 15 4 3 0 64 20 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 24 16 20 2 0 40 36 44
2017 Sécurité 4 15 16 22 42 1 0 19 65 2039
2017 Sciences et technologie 14 19 38 13 7 9 0 36 22 43
2017 Services de bibliothèques 15 39 30 5 5 0 6 57 11 18
2017 Services juridiques 17 22 15 18 26 2 0 40 45 40
2017 Administration et opérations 15 34 15 18 16 2 0 50 35 1411
2017 Ressources humaines 18 32 18 21 10 1 0 51 31 388
2017 Gestion financière 16 34 18 15 15 1 0 51 31 314
2017 Approvisionnement 11 40 16 21 9 3 0 52 31 91
2017 Gestion des biens immobiliers 12 29 22 22 12 4 0 42 35 75
2017 Gestion du matériel 14 32 15 21 16 1 1 47 37 141
2017 Gestion de l'information 12 36 15 17 13 6 1 52 31 143
2017 Technologie de l'information 11 30 17 20 18 4 0 42 39 258
2017 Vérification interne 22 49 15 15 0 0 0 70 15 20
2017 Évaluation 7 35 26 15 15 1 0 43 31 104
2017 Sciences des données 0 23 18 36 24 0 0 23 59 17
2017 Politiques 21 29 16 20 13 1 0 51 33 78
2017 Gestion de projets 15 28 17 19 19 1 1 44 38 150
2017 Autres services au public 13 24 18 22 21 2 0 38 44 300
2017 Aucune de ces réponses 10 23 16 21 28 2 0 34 50 1701
2014 Service à la clientèle 8 30 18 19 22 2 0 39 43 221
2014 Professionnels de la santé 8 27 20 21 21 2 0 36 43 880
2014 Régulateurs fédéraux 0 2 22 38 34 3 0 2 75 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 12 28 23 0 0 36 52 258
2014 Communications ou affaires publiques 19 45 13 15 5 2 0 65 21 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 45 18 13 8 0 0 61 21 44
2014 Sécurité 6 19 18 24 32 1 0 25 56 3211
2014 Sciences et technologie 14 30 25 23 7 0 0 44 30 45
2014 Services de bibliothèques 0 39 28 6 20 7 0 42 28 15
2014 Services juridiques 10 21 26 16 25 2 0 32 42 48
2014 Administration et opérations 15 32 17 19 16 1 0 48 35 1801
2014 Ressources humaines 12 31 19 22 15 2 0 44 37 562
2014 Gestion financière 11 35 18 19 16 1 0 47 35 336
2014 Approvisionnement 14 30 23 14 15 3 0 46 29 83
2014 Gestion des biens immobiliers 10 42 18 18 13 0 0 52 30 95
2014 Gestion du matériel 15 31 14 20 18 2 1 47 38 190
2014 Gestion de l'information 17 29 17 20 12 3 2 49 34 170
2014 Technologie de l'information 13 39 20 14 11 3 0 53 26 293
2014 Vérification interne 21 45 10 17 7 0 0 66 23 29
2014 Évaluation 8 33 23 20 15 1 0 41 36 136
2014 Autres services au public 14 23 18 23 20 3 0 38 44 437
2014 Aucune de ces réponses 9 24 19 23 23 2 0 34 47 1781
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 43 20 15 6 0 0 59 21 156
2018 Professionnels de la santé 20 42 20 12 6 0 0 63 17 634
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 37 15 18 15 2 0 51 34 176
2018 Communications ou affaires publiques 45 42 8 2 0 0 3 90 2 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 60 11 5 3 0 0 81 8 36
2018 Sécurité 8 31 23 18 19 0 0 39 38 1668
2018 Sciences et technologie 23 26 29 13 9 0 0 49 22 32
2018 Services de bibliothèques 27 58 8 8 0 0 0 85 8 14
2018 Services juridiques 16 48 20 10 6 0 0 63 16 39
2018 Administration et opérations 24 45 17 9 4 1 0 69 14 1242
2018 Ressources humaines 29 44 15 8 2 1 0 74 11 373
2018 Gestion financière 26 48 18 5 2 0 0 74 8 282
2018 Approvisionnement 21 53 14 6 5 0 0 74 11 93
2018 Gestion des biens immobiliers 13 27 29 19 12 0 0 41 30 61
2018 Gestion du matériel 21 35 22 18 5 0 0 55 23 115
2018 Gestion de l'information 25 52 11 8 4 0 0 77 11 120
2018 Technologie de l'information 15 46 19 13 7 1 0 61 19 239
2018 Vérification interne 38 53 4 4 0 0 0 92 4 24
2018 Évaluation 13 44 21 17 4 0 0 58 21 92
2018 Politiques 34 45 7 7 7 0 0 79 14 77
2018 Gestion de projets 30 43 17 6 4 0 0 73 10 135
2018 Autres services au public 19 38 20 15 8 0 0 57 23 279
2018 Aucune de ces réponses 16 38 20 16 9 1 0 55 25 1150
2017 Service à la clientèle 18 44 25 6 5 2 0 63 12 152
2017 Professionnels de la santé 23 42 15 10 7 2 0 67 18 774
2017 Régulateurs fédéraux 9 20 9 19 44 0 0 28 63 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 34 19 20 15 0 0 45 35 160
2017 Communications ou affaires publiques 38 49 9 4 0 0 0 87 4 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 42 18 9 7 4 2 64 17 44
2017 Sécurité 9 30 25 17 19 1 0 40 35 2037
2017 Sciences et technologie 19 49 16 11 5 0 0 67 16 41
2017 Services de bibliothèques 29 21 21 0 24 0 6 53 25 18
2017 Services juridiques 21 36 18 21 4 0 0 57 25 40
2017 Administration et opérations 25 42 17 10 5 1 0 68 15 1409
2017 Ressources humaines 30 44 16 6 2 1 0 75 9 390
2017 Gestion financière 23 47 13 9 7 1 0 71 16 315
2017 Approvisionnement 15 51 20 8 4 2 0 67 12 91
2017 Gestion des biens immobiliers 15 42 25 11 7 1 0 57 17 75
2017 Gestion du matériel 22 46 17 8 8 0 0 67 15 140
2017 Gestion de l'information 20 49 14 12 3 2 1 70 15 143
2017 Technologie de l'information 20 43 21 11 4 1 0 63 15 258
2017 Vérification interne 37 49 14 0 0 0 0 86 0 21
2017 Évaluation 15 52 23 5 5 0 0 67 10 104
2017 Sciences des données 29 53 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Politiques 36 44 9 7 4 0 0 80 11 78
2017 Gestion de projets 22 39 17 15 6 0 1 62 21 151
2017 Autres services au public 19 39 20 11 9 1 1 59 21 298
2017 Aucune de ces réponses 18 35 19 15 12 1 0 53 28 1697
2014 Service à la clientèle 15 36 25 15 9 0 0 51 24 221
2014 Professionnels de la santé 14 41 22 13 7 2 0 57 21 880
2014 Régulateurs fédéraux 7 30 31 20 8 5 0 38 29 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 24 14 11 0 0 51 25 258
2014 Communications ou affaires publiques 36 49 5 9 0 1 0 86 9 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 39 13 5 7 4 0 75 12 44
2014 Sécurité 11 34 24 16 13 1 0 46 29 3214
2014 Sciences et technologie 25 35 28 4 2 6 0 64 7 45
2014 Services de bibliothèques 19 39 14 14 14 0 0 58 28 15
2014 Services juridiques 11 40 24 13 9 2 0 53 23 48
2014 Administration et opérations 26 39 16 12 6 1 0 66 18 1805
2014 Ressources humaines 24 45 17 8 4 1 0 70 13 563
2014 Gestion financière 19 43 18 10 8 2 1 63 19 336
2014 Approvisionnement 14 39 27 14 6 0 0 53 20 83
2014 Gestion des biens immobiliers 19 38 25 12 5 1 0 58 17 96
2014 Gestion du matériel 21 38 20 9 10 1 1 60 20 189
2014 Gestion de l'information 26 42 17 8 5 1 1 69 13 170
2014 Technologie de l'information 28 43 15 8 4 1 0 72 13 293
2014 Vérification interne 58 32 3 7 0 0 0 90 7 29
2014 Évaluation 19 45 19 8 10 0 0 63 18 136
2014 Autres services au public 22 36 21 11 7 2 0 60 19 436
2014 Aucune de ces réponses 17 35 21 15 11 1 0 52 27 1780

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 47 16 14 5 0 1 64 20 157
2018 Professionnels de la santé 28 40 13 11 6 1 0 69 17 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 34 16 16 13 1 0 54 29 175
2018 Communications ou affaires publiques 51 37 5 3 1 0 3 91 5 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 41 13 9 6 0 0 73 14 37
2018 Sécurité 12 30 19 16 21 1 0 43 38 1665
2018 Sciences et technologie 33 31 15 9 12 0 0 64 21 32
2018 Services de bibliothèques 33 52 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Services juridiques 17 38 18 21 6 0 0 55 27 39
2018 Administration et opérations 34 39 12 8 6 1 0 74 14 1244
2018 Ressources humaines 40 40 10 6 3 1 0 81 9 379
2018 Gestion financière 28 47 12 8 4 1 0 76 12 284
2018 Approvisionnement 31 39 15 7 6 0 1 71 13 94
2018 Gestion des biens immobiliers 17 36 18 14 15 0 0 53 29 61
2018 Gestion du matériel 27 44 16 8 5 0 0 71 13 115
2018 Gestion de l'information 26 50 11 5 6 2 1 77 12 120
2018 Technologie de l'information 26 44 14 10 4 1 1 72 14 237
2018 Vérification interne 20 68 8 0 0 0 4 92 0 23
2018 Évaluation 19 36 15 21 8 1 0 56 29 90
2018 Politiques 38 37 11 6 5 4 0 78 11 77
2018 Gestion de projets 35 39 12 7 1 1 5 79 9 135
2018 Autres services au public 23 37 18 12 9 0 0 60 22 276
2018 Aucune de ces réponses 24 39 14 11 10 1 1 65 21 1152
2017 Service à la clientèle 21 42 22 8 5 1 0 64 13 152
2017 Professionnels de la santé 32 41 10 10 6 2 0 75 16 773
2017 Régulateurs fédéraux 21 8 14 9 49 0 0 29 57 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 16 15 12 1 0 55 28 160
2017 Communications ou affaires publiques 44 41 6 4 1 1 1 88 5 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 9 13 4 7 0 71 19 44
2017 Sécurité 14 34 18 14 17 2 1 49 32 2037
2017 Sciences et technologie 28 46 9 9 2 5 0 78 12 42
2017 Services de bibliothèques 48 30 11 0 5 0 6 83 5 18
2017 Services juridiques 31 39 16 11 2 0 0 70 13 40
2017 Administration et opérations 34 41 11 8 5 2 0 77 12 1405
2017 Ressources humaines 44 37 8 5 3 2 1 83 8 390
2017 Gestion financière 32 41 10 10 4 3 1 75 15 314
2017 Approvisionnement 27 41 12 12 6 2 0 70 18 91
2017 Gestion des biens immobiliers 26 41 15 5 11 2 0 68 16 75
2017 Gestion du matériel 35 41 11 7 5 1 1 77 12 140
2017 Gestion de l'information 35 40 11 6 3 3 2 79 10 143
2017 Technologie de l'information 32 40 15 7 2 3 0 74 10 258
2017 Vérification interne 58 19 10 14 0 0 0 77 14 21
2017 Évaluation 22 45 11 15 4 3 0 70 19 104
2017 Sciences des données 35 41 18 6 0 0 0 76 6 17
2017 Politiques 46 39 7 4 3 2 0 86 7 77
2017 Gestion de projets 39 31 11 12 4 2 1 72 17 151
2017 Autres services au public 31 36 15 9 6 3 0 69 15 297
2017 Aucune de ces réponses 24 37 15 11 10 2 0 63 22 1696
2014 Service à la clientèle 25 40 18 8 6 3 0 67 15 221
2014 Professionnels de la santé 27 42 11 11 7 1 1 71 18 878
2014 Régulateurs fédéraux 8 31 20 21 15 5 0 41 38 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 41 14 11 7 1 0 68 18 257
2014 Communications ou affaires publiques 57 36 4 1 0 2 0 95 1 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 32 13 0 7 6 2 79 8 44
2014 Sécurité 17 39 18 13 10 3 1 58 24 3209
2014 Sciences et technologie 27 47 7 11 8 0 0 74 19 45
2014 Services de bibliothèques 32 40 14 0 14 0 0 72 14 15
2014 Services juridiques 36 36 12 8 6 2 0 73 15 48
2014 Administration et opérations 39 36 11 7 5 2 0 76 12 1805
2014 Ressources humaines 42 38 8 7 3 2 1 82 10 562
2014 Gestion financière 30 42 10 10 5 2 1 75 15 336
2014 Approvisionnement 28 48 9 8 2 4 0 80 11 83
2014 Gestion des biens immobiliers 29 44 13 5 4 4 0 77 10 96
2014 Gestion du matériel 36 36 12 7 5 3 1 75 13 190
2014 Gestion de l'information 42 33 10 6 5 3 2 79 11 170
2014 Technologie de l'information 39 36 11 8 3 3 1 78 11 293
2014 Vérification interne 49 24 3 10 10 3 0 75 22 29
2014 Évaluation 27 46 10 9 3 4 0 76 13 136
2014 Autres services au public 33 40 12 6 6 2 0 75 13 436
2014 Aucune de ces réponses 27 38 14 11 7 3 0 67 19 1781

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 45 30 8 4 0 0 58 12 155
2018 Professionnels de la santé 24 36 21 10 8 1 0 61 18 628
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 17 22 17 0 0 44 38 176
2018 Communications ou affaires publiques 56 25 11 4 2 0 3 83 6 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 40 24 11 3 0 0 62 14 37
2018 Sécurité 8 27 21 19 25 0 0 35 44 1664
2018 Sciences et technologie 34 27 15 12 13 0 0 60 25 32
2018 Services de bibliothèques 19 59 7 14 0 0 0 78 14 15
2018 Services juridiques 15 39 20 12 14 0 0 54 26 39
2018 Administration et opérations 29 38 16 9 7 1 0 68 16 1243
2018 Ressources humaines 35 39 15 7 3 1 0 74 10 377
2018 Gestion financière 31 39 16 8 5 1 0 70 14 282
2018 Approvisionnement 26 40 21 8 5 0 0 66 13 94
2018 Gestion des biens immobiliers 20 26 19 20 14 0 0 46 35 61
2018 Gestion du matériel 22 43 17 12 5 1 0 66 18 115
2018 Gestion de l'information 27 47 17 6 2 0 0 75 8 118
2018 Technologie de l'information 27 42 17 9 5 1 0 70 13 236
2018 Vérification interne 15 65 16 4 0 0 0 80 4 24
2018 Évaluation 14 40 23 13 11 0 0 53 24 92
2018 Politiques 24 41 13 16 6 0 0 65 22 77
2018 Gestion de projets 37 40 12 7 4 0 0 77 12 133
2018 Autres services au public 22 36 18 14 11 0 0 57 25 278
2018 Aucune de ces réponses 18 35 20 16 11 1 0 53 27 1151

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 39 16 16 15 1 1 51 32 157
2018 Professionnels de la santé 15 28 19 17 18 4 1 44 36 634
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 29 15 13 30 3 0 39 46 176
2018 Communications ou affaires publiques 30 28 20 5 10 3 4 63 16 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 18 31 17 11 5 0 38 29 36
2018 Sécurité 7 20 16 21 35 2 0 28 56 1670
2018 Sciences et technologie 21 23 16 22 11 7 0 47 36 32
2018 Services de bibliothèques 25 50 11 7 0 7 0 80 8 15
2018 Services juridiques 12 28 18 18 20 3 2 42 40 39
2018 Administration et opérations 18 26 18 15 18 4 1 47 35 1241
2018 Ressources humaines 20 28 21 13 11 6 0 51 27 377
2018 Gestion financière 15 23 25 14 11 11 1 43 29 283
2018 Approvisionnement 20 27 18 15 18 2 1 48 34 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 23 28 20 21 0 0 31 41 61
2018 Gestion du matériel 15 30 16 16 21 3 0 46 38 115
2018 Gestion de l'information 11 38 22 16 9 3 1 51 26 120
2018 Technologie de l'information 18 25 21 16 11 7 2 48 30 239
2018 Vérification interne 12 23 27 29 8 0 0 35 37 24
2018 Évaluation 14 20 15 32 16 3 0 35 49 92
2018 Politiques 15 17 20 22 19 5 3 35 44 77
2018 Gestion de projets 21 26 21 11 13 6 3 51 26 135
2018 Autres services au public 14 27 17 19 19 4 0 42 40 279
2018 Aucune de ces réponses 13 22 17 20 25 3 1 36 46 1152
2017 Service à la clientèle 15 35 22 15 9 4 1 53 24 152
2017 Professionnels de la santé 17 25 15 19 18 6 1 45 39 772
2017 Régulateurs fédéraux 9 0 21 10 56 4 0 9 69 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 22 14 24 29 2 0 31 55 160
2017 Communications ou affaires publiques 18 23 16 18 10 9 7 48 33 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 18 21 18 18 7 2 37 40 43
2017 Sécurité 8 24 17 18 31 2 0 33 50 2034
2017 Sciences et technologie 12 38 16 7 22 5 0 53 30 42
2017 Services de bibliothèques 16 24 11 24 10 0 16 47 40 18
2017 Services juridiques 13 27 20 20 18 2 0 41 39 40
2017 Administration et opérations 18 28 16 16 17 4 2 49 34 1408
2017 Ressources humaines 20 24 18 17 13 6 2 48 33 391
2017 Gestion financière 17 23 21 14 14 10 1 45 31 315
2017 Approvisionnement 10 36 18 12 17 5 2 50 31 90
2017 Gestion des biens immobiliers 18 30 18 17 13 3 0 50 31 75
2017 Gestion du matériel 24 30 12 14 17 3 0 55 32 139
2017 Gestion de l'information 13 33 15 17 10 8 3 52 31 143
2017 Technologie de l'information 18 27 18 17 10 9 1 50 30 258
2017 Vérification interne 9 33 14 23 0 16 5 53 29 21
2017 Évaluation 15 30 21 20 6 7 1 49 28 104
2017 Sciences des données 6 18 11 41 18 6 0 25 63 17
2017 Politiques 25 17 18 15 14 7 4 47 33 78
2017 Gestion de projets 14 23 18 22 18 4 1 39 42 150
2017 Autres services au public 14 28 17 16 21 4 0 44 39 298
2017 Aucune de ces réponses 13 24 15 17 25 4 1 40 44 1696
2014 Service à la clientèle 13 25 20 21 16 4 1 40 40 221
2014 Professionnels de la santé 11 24 19 19 21 5 1 37 43 879
2014 Régulateurs fédéraux 5 37 17 22 19 0 0 42 41 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 15 20 25 2 0 39 46 258
2014 Communications ou affaires publiques 22 28 21 11 10 6 1 54 23 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 33 12 11 17 14 2 52 34 44
2014 Sécurité 9 28 17 20 23 3 0 38 44 3212
2014 Sciences et technologie 14 36 23 9 8 11 0 55 19 45
2014 Services de bibliothèques 19 20 7 20 34 0 0 39 53 15
2014 Services juridiques 16 17 14 21 27 5 0 35 50 48
2014 Administration et opérations 16 29 15 18 17 5 1 47 37 1805
2014 Ressources humaines 16 31 14 17 16 4 1 51 35 562
2014 Gestion financière 11 26 19 16 18 8 2 41 38 336
2014 Approvisionnement 16 38 9 17 9 10 1 61 30 83
2014 Gestion des biens immobiliers 13 30 18 16 10 13 0 49 30 96
2014 Gestion du matériel 17 34 20 13 12 3 1 53 26 190
2014 Gestion de l'information 20 27 16 16 10 7 4 53 29 169
2014 Technologie de l'information 18 29 20 13 9 9 1 52 25 293
2014 Vérification interne 18 27 17 10 14 7 7 53 28 29
2014 Évaluation 13 25 19 18 17 6 1 41 38 136
2014 Autres services au public 14 24 19 17 21 5 0 41 40 434
2014 Aucune de ces réponses 12 25 18 19 20 5 1 40 41 1783

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 29 28 17 16 1 0 38 33 156
2018 Professionnels de la santé 14 29 20 19 16 2 0 44 35 634
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 23 18 22 26 3 0 32 49 176
2018 Communications ou affaires publiques 26 34 22 11 5 0 3 61 16 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 30 18 17 10 0 0 54 27 37
2018 Sécurité 5 18 19 22 35 1 0 24 57 1662
2018 Sciences et technologie 25 29 18 12 17 0 0 53 29 31
2018 Services de bibliothèques 20 45 7 14 14 0 0 64 28 15
2018 Services juridiques 7 30 35 11 15 2 0 37 27 38
2018 Administration et opérations 20 31 18 18 12 1 0 51 31 1244
2018 Ressources humaines 23 29 16 17 12 3 0 54 30 379
2018 Gestion financière 21 39 20 11 9 1 0 61 20 280
2018 Approvisionnement 13 40 17 19 10 0 0 53 29 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 21 25 28 19 0 0 29 47 60
2018 Gestion du matériel 19 30 22 13 17 0 0 48 30 115
2018 Gestion de l'information 16 37 24 14 6 2 0 54 21 119
2018 Technologie de l'information 12 33 22 19 13 1 0 45 33 238
2018 Vérification interne 20 47 17 12 4 0 0 67 16 24
2018 Évaluation 5 23 27 25 20 0 0 28 45 92
2018 Politiques 14 23 9 34 18 3 0 38 53 76
2018 Gestion de projets 19 32 20 16 9 1 3 54 25 135
2018 Autres services au public 15 25 21 17 20 2 0 41 37 277
2018 Aucune de ces réponses 13 26 18 19 22 2 0 39 42 1154
2017 Service à la clientèle 11 31 28 20 10 0 0 42 30 151
2017 Professionnels de la santé 20 33 16 16 12 2 1 54 30 774
2017 Régulateurs fédéraux 13 12 8 22 44 0 0 25 66 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 19 25 29 1 0 27 54 160
2017 Communications ou affaires publiques 28 38 16 12 3 3 0 69 15 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 20 20 11 7 0 45 34 44
2017 Sécurité 7 20 20 23 29 2 0 27 52 2036
2017 Sciences et technologie 14 34 15 22 7 5 2 52 31 43
2017 Services de bibliothèques 21 34 29 0 10 0 6 58 10 18
2017 Services juridiques 12 40 18 13 15 2 0 53 28 39
2017 Administration et opérations 21 32 17 17 10 3 1 55 28 1411
2017 Ressources humaines 22 33 14 15 11 4 1 57 28 391
2017 Gestion financière 24 32 17 14 10 2 1 57 25 313
2017 Approvisionnement 14 32 23 8 15 5 3 51 24 91
2017 Gestion des biens immobiliers 20 28 18 17 15 3 0 49 33 75
2017 Gestion du matériel 24 34 13 14 14 1 0 59 28 140
2017 Gestion de l'information 19 34 14 15 13 3 1 56 29 143
2017 Technologie de l'information 14 29 19 20 16 2 0 44 36 257
2017 Vérification interne 42 49 0 5 0 4 0 95 5 21
2017 Évaluation 14 23 22 24 14 3 0 39 39 104
2017 Sciences des données 6 65 12 12 6 0 0 71 18 17
2017 Politiques 15 40 12 17 14 1 0 56 32 78
2017 Gestion de projets 12 35 16 20 14 2 1 49 35 151
2017 Autres services au public 16 29 19 16 19 0 0 45 35 299
2017 Aucune de ces réponses 14 26 20 17 20 3 0 41 38 1701
2014 Service à la clientèle 10 26 23 26 14 2 0 36 41 221
2014 Professionnels de la santé 9 28 19 23 19 2 0 38 43 880
2014 Régulateurs fédéraux 3 21 15 26 30 5 0 25 59 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 27 18 24 17 2 0 39 42 258
2014 Communications ou affaires publiques 26 39 13 11 7 4 0 68 19 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 37 14 12 14 6 3 56 28 44
2014 Sécurité 8 23 23 21 21 3 0 32 44 3209
2014 Sciences et technologie 8 30 27 16 15 4 0 40 32 45
2014 Services de bibliothèques 7 32 7 7 41 7 0 41 51 15
2014 Services juridiques 8 39 15 16 19 3 0 49 36 48
2014 Administration et opérations 19 31 17 17 15 2 0 51 32 1804
2014 Ressources humaines 14 34 18 19 14 2 1 48 34 562
2014 Gestion financière 21 31 18 15 13 2 0 53 29 336
2014 Approvisionnement 19 37 19 7 14 1 3 59 21 83
2014 Gestion des biens immobiliers 14 26 30 19 10 1 0 41 29 96
2014 Gestion du matériel 24 28 15 14 17 1 1 53 31 190
2014 Gestion de l'information 20 30 21 13 12 3 1 52 26 169
2014 Technologie de l'information 18 35 17 17 10 2 1 54 28 293
2014 Vérification interne 21 38 10 17 7 7 0 63 26 29
2014 Évaluation 10 18 24 22 23 3 0 30 46 136
2014 Autres services au public 15 26 19 19 19 2 0 42 39 437
2014 Aucune de ces réponses 13 26 20 18 19 3 0 41 38 1783

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 32 19 18 15 3 3 45 35 157
2018 Professionnels de la santé 14 23 21 15 23 1 3 39 40 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 27 15 20 23 3 0 40 44 177
2018 Communications ou affaires publiques 28 35 13 17 7 0 0 63 24 64
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 13 14 18 0 0 55 32 37
2018 Sécurité 10 26 17 16 29 1 1 36 46 1666
2018 Sciences et technologie 18 24 17 26 15 0 0 42 41 32
2018 Services de bibliothèques 7 32 27 20 7 0 7 42 29 15
2018 Services juridiques 9 45 16 17 11 0 2 55 29 39
2018 Administration et opérations 20 31 16 14 15 2 1 53 30 1240
2018 Ressources humaines 23 28 17 15 14 2 2 53 30 377
2018 Gestion financière 20 33 17 14 13 1 2 55 27 284
2018 Approvisionnement 13 43 8 19 14 3 1 57 35 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 28 26 14 21 0 3 37 36 61
2018 Gestion du matériel 17 31 20 13 16 0 2 49 30 115
2018 Gestion de l'information 18 35 13 22 11 2 0 53 33 120
2018 Technologie de l'information 14 33 16 16 20 1 1 48 36 238
2018 Vérification interne 23 28 20 16 12 0 0 51 28 24
2018 Évaluation 9 30 34 11 14 1 1 40 25 91
2018 Politiques 13 21 6 30 27 1 1 35 58 77
2018 Gestion de projets 25 24 20 16 10 3 1 52 27 135
2018 Autres services au public 16 30 17 16 19 1 2 47 36 278
2018 Aucune de ces réponses 15 26 18 17 21 1 2 42 39 1151
2017 Service à la clientèle 10 35 15 21 15 1 4 47 37 152
2017 Professionnels de la santé 17 25 19 15 18 3 3 45 35 773
2017 Régulateurs fédéraux 8 8 8 23 51 0 0 17 75 16
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 24 17 19 29 0 1 34 49 160
2017 Communications ou affaires publiques 27 28 14 13 11 2 5 59 26 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 23 17 16 13 7 0 51 31 44
2017 Sécurité 11 25 17 16 28 2 1 37 45 2037
2017 Sciences et technologie 7 34 17 18 16 0 7 45 37 42
2017 Services de bibliothèques 15 26 30 5 15 0 11 45 22 18
2017 Services juridiques 16 38 21 11 11 2 0 56 23 40
2017 Administration et opérations 22 28 15 15 14 2 2 53 31 1407
2017 Ressources humaines 22 28 12 19 13 2 3 54 33 388
2017 Gestion financière 23 25 15 17 16 1 3 50 34 315
2017 Approvisionnement 11 36 20 9 19 2 3 49 30 91
2017 Gestion des biens immobiliers 19 36 11 22 12 0 0 55 34 74
2017 Gestion du matériel 20 38 11 14 14 1 1 59 29 141
2017 Gestion de l'information 20 29 22 14 12 1 3 50 27 143
2017 Technologie de l'information 13 27 17 18 23 1 1 41 42 258
2017 Vérification interne 28 23 26 14 0 0 9 56 16 21
2017 Évaluation 17 37 15 16 10 2 3 57 28 104
2017 Sciences des données 18 41 18 12 12 0 0 58 24 17
2017 Politiques 24 27 9 20 14 4 3 55 36 78
2017 Gestion de projets 15 31 10 20 18 2 3 49 40 151
2017 Autres services au public 19 31 14 16 19 1 0 50 35 299
2017 Aucune de ces réponses 14 26 18 15 22 2 3 42 39 1704
2014 Service à la clientèle 10 31 16 20 18 2 3 43 40 221
2014 Professionnels de la santé 9 25 18 21 21 3 3 36 45 880
2014 Régulateurs fédéraux 3 29 7 27 29 5 0 34 59 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 31 17 13 21 2 0 47 36 258
2014 Communications ou affaires publiques 22 29 10 23 13 1 1 53 36 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 28 13 14 16 8 4 51 34 44
2014 Sécurité 12 30 18 16 21 2 1 43 38 3210
2014 Sciences et technologie 11 21 22 13 24 5 5 35 41 45
2014 Services de bibliothèques 20 13 15 19 33 0 0 33 52 15
2014 Services juridiques 12 35 18 11 23 0 2 47 34 48
2014 Administration et opérations 19 28 14 16 19 2 2 49 36 1805
2014 Ressources humaines 13 28 18 20 18 1 1 43 39 560
2014 Gestion financière 17 25 14 17 22 2 4 44 41 336
2014 Approvisionnement 16 32 18 13 19 0 3 49 32 83
2014 Gestion des biens immobiliers 10 39 19 13 16 2 1 51 29 96
2014 Gestion du matériel 23 30 14 12 17 1 3 55 31 190
2014 Gestion de l'information 17 23 16 15 22 3 4 43 39 170
2014 Technologie de l'information 13 26 21 15 21 2 2 41 38 293
2014 Vérification interne 21 17 7 20 21 11 4 44 48 29
2014 Évaluation 17 26 14 16 21 3 2 46 40 136
2014 Autres services au public 16 26 17 18 19 3 1 43 39 437
2014 Aucune de ces réponses 13 28 18 15 22 3 2 43 38 1778

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 28 26 18 14 6 1 39 34 156
2018 Professionnels de la santé 16 32 26 13 10 3 0 49 24 634
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 27 19 23 3 0 29 43 177
2018 Communications ou affaires publiques 38 38 14 5 3 1 0 78 9 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 27 34 12 8 0 0 47 19 36
2018 Sécurité 5 21 23 18 31 2 0 27 50 1667
2018 Sciences et technologie 19 42 16 11 12 0 0 61 23 31
2018 Services de bibliothèques 16 62 14 7 0 0 0 78 7 15
2018 Services juridiques 8 34 26 8 16 8 0 45 26 39
2018 Administration et opérations 20 37 23 12 8 1 0 57 20 1247
2018 Ressources humaines 25 36 22 10 6 2 0 61 17 376
2018 Gestion financière 17 41 25 11 4 1 1 59 15 283
2018 Approvisionnement 16 39 22 14 9 0 0 55 23 92
2018 Gestion des biens immobiliers 8 36 27 11 17 0 2 44 28 60
2018 Gestion du matériel 19 42 25 6 9 0 0 60 14 115
2018 Gestion de l'information 17 36 25 14 6 2 0 55 20 120
2018 Technologie de l'information 18 39 25 12 5 2 0 58 17 236
2018 Vérification interne 16 40 28 4 4 8 0 60 9 24
2018 Évaluation 6 20 40 18 13 2 0 27 32 92
2018 Politiques 18 38 12 11 17 4 0 58 29 76
2018 Gestion de projets 28 32 25 11 4 0 0 60 15 133
2018 Autres services au public 15 29 26 14 12 3 0 46 27 279
2018 Aucune de ces réponses 14 31 23 16 14 2 0 46 31 1151
2017 Service à la clientèle 9 26 38 13 9 5 1 36 23 149
2017 Professionnels de la santé 15 36 22 13 10 4 0 53 24 774
2017 Régulateurs fédéraux 5 16 18 12 49 0 0 21 61 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 25 23 23 1 0 29 46 160
2017 Communications ou affaires publiques 31 44 15 4 4 3 0 77 8 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 23 28 13 4 4 2 51 19 44
2017 Sécurité 6 19 24 20 28 3 0 26 50 2039
2017 Sciences et technologie 13 45 22 14 6 0 0 57 20 43
2017 Services de bibliothèques 20 32 23 10 10 0 6 54 21 18
2017 Services juridiques 11 32 22 9 21 4 0 45 32 40
2017 Administration et opérations 21 37 19 12 8 4 0 60 21 1409
2017 Ressources humaines 22 38 23 10 4 4 0 62 14 391
2017 Gestion financière 22 34 23 10 5 4 0 59 16 314
2017 Approvisionnement 17 32 24 10 8 7 1 54 21 91
2017 Gestion des biens immobiliers 18 45 17 12 8 0 0 63 20 74
2017 Gestion du matériel 26 43 15 8 8 0 1 69 16 141
2017 Gestion de l'information 18 38 20 11 5 6 1 61 18 143
2017 Technologie de l'information 19 36 25 12 5 4 0 57 18 258
2017 Vérification interne 18 53 19 10 0 0 0 71 10 21
2017 Évaluation 11 22 36 19 7 5 0 35 27 103
2017 Sciences des données 23 47 12 12 0 6 0 75 13 17
2017 Politiques 25 34 17 13 8 2 0 60 22 78
2017 Gestion de projets 17 39 17 16 8 3 1 58 24 150
2017 Autres services au public 16 35 18 15 14 2 0 52 30 299
2017 Aucune de ces réponses 13 31 23 14 16 3 0 45 31 1705

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 50 19 5 5 1 0 70 11 157
2018 Professionnels de la santé 31 43 17 4 3 2 0 76 7 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 21 8 10 1 0 60 19 177
2018 Communications ou affaires publiques 56 34 2 5 0 1 3 93 5 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 57 8 5 0 0 0 87 5 37
2018 Sécurité 19 34 25 8 12 2 1 54 20 1663
2018 Sciences et technologie 30 34 20 7 4 6 0 68 11 32
2018 Services de bibliothèques 53 32 7 7 0 0 0 86 7 15
2018 Services juridiques 23 40 28 8 0 1 0 63 8 38
2018 Administration et opérations 38 38 14 5 3 2 0 78 8 1245
2018 Ressources humaines 46 34 15 2 1 2 0 81 3 379
2018 Gestion financière 40 37 16 3 3 1 0 78 6 285
2018 Approvisionnement 24 49 20 4 2 1 0 74 6 93
2018 Gestion des biens immobiliers 18 44 22 13 2 1 0 63 15 62
2018 Gestion du matériel 26 42 19 6 4 2 0 69 11 116
2018 Gestion de l'information 34 44 11 5 5 2 0 79 10 118
2018 Technologie de l'information 32 40 19 3 1 3 0 75 5 241
2018 Vérification interne 32 60 8 0 0 0 0 92 0 24
2018 Évaluation 16 48 23 7 2 3 0 66 10 91
2018 Politiques 27 40 18 9 4 2 0 68 13 79
2018 Gestion de projets 47 32 15 3 2 1 0 80 5 133
2018 Autres services au public 30 40 14 7 6 3 0 73 13 276
2018 Aucune de ces réponses 27 40 19 6 6 2 0 68 12 1150
2017 Service à la clientèle 25 42 19 7 3 3 0 69 11 152
2017 Professionnels de la santé 35 36 17 4 4 3 0 74 8 773
2017 Régulateurs fédéraux 37 8 13 13 29 0 0 45 42 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 24 8 11 0 0 57 19 160
2017 Communications ou affaires publiques 60 27 6 3 1 3 0 89 4 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 23 26 4 4 7 2 62 10 44
2017 Sécurité 16 31 26 10 14 3 1 48 25 2039
2017 Sciences et technologie 37 30 23 5 2 2 0 70 7 43
2017 Services de bibliothèques 25 30 21 0 19 0 6 58 20 18
2017 Services juridiques 26 47 8 12 4 2 0 75 17 40
2017 Administration et opérations 35 38 16 5 2 2 1 76 8 1408
2017 Ressources humaines 43 40 10 3 2 2 0 85 5 391
2017 Gestion financière 37 41 13 4 3 2 0 80 7 314
2017 Approvisionnement 31 37 21 3 4 5 0 70 7 91
2017 Gestion des biens immobiliers 21 43 29 4 0 1 1 66 4 74
2017 Gestion du matériel 36 40 12 6 5 0 1 77 11 140
2017 Gestion de l'information 30 43 15 4 3 2 4 77 7 142
2017 Technologie de l'information 36 33 18 4 2 6 0 74 7 258
2017 Vérification interne 41 44 10 0 0 5 0 90 0 21
2017 Évaluation 19 47 21 7 3 3 0 68 10 103
2017 Sciences des données 53 29 0 6 6 6 0 88 12 17
2017 Politiques 41 34 16 6 1 1 0 76 8 78
2017 Gestion de projets 27 44 14 6 7 2 1 72 14 150
2017 Autres services au public 29 37 15 9 8 1 1 67 17 300
2017 Aucune de ces réponses 24 36 21 8 8 3 1 62 16 1697
2014 Service à la clientèle 24 47 18 4 2 3 2 75 6 221
2014 Professionnels de la santé 30 41 17 6 3 3 1 73 9 879
2014 Régulateurs fédéraux 22 22 29 24 0 2 0 45 25 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 13 5 9 2 1 72 15 258
2014 Communications ou affaires publiques 48 44 4 0 0 4 0 96 0 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 23 16 5 3 8 4 73 8 44
2014 Sécurité 23 37 21 8 6 3 1 63 15 3211
2014 Sciences et technologie 44 34 17 2 2 2 0 79 4 45
2014 Services de bibliothèques 45 7 21 0 21 7 0 55 22 15
2014 Services juridiques 29 36 16 8 8 3 0 67 16 48
2014 Administration et opérations 40 37 12 5 4 3 0 79 9 1802
2014 Ressources humaines 45 37 10 4 1 2 0 84 6 562
2014 Gestion financière 35 46 9 4 3 2 1 83 7 336
2014 Approvisionnement 23 47 16 6 1 5 1 75 8 83
2014 Gestion des biens immobiliers 32 39 22 2 2 2 1 73 4 96
2014 Gestion du matériel 34 40 15 6 4 1 0 75 10 190
2014 Gestion de l'information 42 35 12 4 3 2 1 80 7 169
2014 Technologie de l'information 46 34 12 2 2 4 0 83 4 293
2014 Vérification interne 55 28 7 3 3 3 0 86 7 29
2014 Évaluation 27 53 11 3 4 3 0 82 6 136
2014 Autres services au public 37 33 18 6 5 2 0 71 11 436
2014 Aucune de ces réponses 29 40 17 6 6 2 1 70 12 1780

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 50 16 6 7 2 0 70 14 156
2018 Professionnels de la santé 28 43 17 7 5 1 0 71 12 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 20 13 8 0 0 59 21 177
2018 Communications ou affaires publiques 43 42 7 5 2 1 0 86 7 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 45 8 10 6 0 0 76 16 35
2018 Sécurité 13 33 23 14 15 1 0 47 29 1660
2018 Sciences et technologie 42 30 12 10 6 0 0 72 16 32
2018 Services de bibliothèques 60 18 14 7 0 0 0 78 7 15
2018 Services juridiques 20 39 32 7 0 1 0 60 7 38
2018 Administration et opérations 36 38 14 7 3 1 0 75 10 1239
2018 Ressources humaines 42 40 11 5 1 1 0 83 6 378
2018 Gestion financière 38 42 13 4 3 1 0 81 7 283
2018 Approvisionnement 31 41 19 5 5 0 0 72 9 92
2018 Gestion des biens immobiliers 19 46 19 8 6 1 0 66 14 61
2018 Gestion du matériel 23 42 24 4 7 1 0 65 11 116
2018 Gestion de l'information 34 41 12 6 5 2 0 77 10 119
2018 Technologie de l'information 30 44 15 7 2 2 0 76 9 240
2018 Vérification interne 24 43 20 8 0 4 0 70 8 24
2018 Évaluation 11 42 27 10 7 2 0 55 17 91
2018 Politiques 27 38 14 16 4 0 0 66 20 79
2018 Gestion de projets 44 38 12 3 2 1 0 83 5 134
2018 Autres services au public 25 42 15 10 6 2 0 68 17 276
2018 Aucune de ces réponses 25 40 18 9 7 1 0 65 16 1148
2017 Service à la clientèle 20 50 18 9 3 1 0 70 12 152
2017 Professionnels de la santé 29 42 16 7 4 1 0 72 11 773
2017 Régulateurs fédéraux 27 32 9 13 19 0 0 59 32 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 32 20 19 12 1 0 49 31 159
2017 Communications ou affaires publiques 51 37 4 4 1 3 0 91 5 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 35 25 2 2 2 0 70 4 44
2017 Sécurité 12 36 21 15 14 2 0 49 29 2039
2017 Sciences et technologie 38 39 11 9 2 0 0 77 11 43
2017 Services de bibliothèques 29 26 16 5 19 0 6 58 25 18
2017 Services juridiques 20 59 10 7 4 0 0 79 11 40
2017 Administration et opérations 33 42 13 6 4 2 0 77 10 1407
2017 Ressources humaines 40 43 11 3 2 1 0 84 5 390
2017 Gestion financière 33 48 10 5 3 2 0 82 7 315
2017 Approvisionnement 27 45 13 9 5 2 0 74 14 90
2017 Gestion des biens immobiliers 28 49 17 4 3 0 0 77 7 75
2017 Gestion du matériel 36 45 14 2 3 0 0 81 5 140
2017 Gestion de l'information 29 48 11 8 1 2 2 79 9 143
2017 Technologie de l'information 30 48 13 6 2 2 0 79 7 258
2017 Vérification interne 27 68 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Évaluation 18 49 15 11 6 1 0 68 17 104
2017 Sciences des données 52 35 6 6 0 0 0 88 6 17
2017 Politiques 34 44 12 6 3 1 0 78 9 78
2017 Gestion de projets 27 47 12 10 3 1 1 75 13 150
2017 Autres services au public 23 46 14 11 5 1 0 70 16 300
2017 Aucune de ces réponses 22 39 18 10 8 2 0 62 19 1700
2014 Service à la clientèle 22 46 18 8 4 2 0 70 12 221
2014 Professionnels de la santé 25 41 19 8 5 2 0 68 13 879
2014 Régulateurs fédéraux 15 19 34 29 0 2 0 35 30 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 12 11 7 3 0 70 18 258
2014 Communications ou affaires publiques 45 46 4 1 1 2 0 93 3 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 32 13 10 3 6 2 73 14 44
2014 Sécurité 19 38 20 12 8 2 1 58 21 3215
2014 Sciences et technologie 32 47 11 5 4 2 0 80 9 45
2014 Services de bibliothèques 45 21 14 0 14 7 0 70 15 15
2014 Services juridiques 35 34 11 10 8 1 0 71 18 48
2014 Administration et opérations 37 39 13 6 4 2 0 77 10 1805
2014 Ressources humaines 41 43 9 4 2 1 0 84 7 563
2014 Gestion financière 30 45 14 6 3 1 1 77 9 336
2014 Approvisionnement 24 54 15 2 1 2 1 81 4 82
2014 Gestion des biens immobiliers 34 43 14 3 4 1 0 78 8 96
2014 Gestion du matériel 34 42 10 6 5 3 0 79 11 190
2014 Gestion de l'information 44 31 13 5 2 3 1 78 8 170
2014 Technologie de l'information 46 37 10 4 1 2 0 85 5 293
2014 Vérification interne 58 28 10 0 3 0 0 86 3 29
2014 Évaluation 30 40 16 4 8 1 0 71 12 136
2014 Autres services au public 34 32 19 7 6 2 0 68 13 437
2014 Aucune de ces réponses 26 39 16 9 7 2 1 67 17 1782

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 44 19 7 7 0 0 67 14 156
2018 Professionnels de la santé 30 44 12 8 6 0 0 74 14 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 34 13 13 14 0 0 59 27 177
2018 Communications ou affaires publiques 55 33 9 2 1 0 0 87 3 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 28 11 12 3 0 0 74 15 36
2018 Sécurité 13 34 18 15 19 0 0 47 34 1658
2018 Sciences et technologie 40 32 8 10 10 0 0 72 20 32
2018 Services de bibliothèques 60 25 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Services juridiques 31 38 17 6 8 0 0 68 14 38
2018 Administration et opérations 39 38 11 7 5 0 0 77 12 1237
2018 Ressources humaines 50 34 10 4 2 0 0 84 6 376
2018 Gestion financière 45 38 11 4 3 0 0 83 6 285
2018 Approvisionnement 29 44 19 3 4 0 0 73 7 91
2018 Gestion des biens immobiliers 20 39 13 12 15 0 0 60 27 62
2018 Gestion du matériel 25 50 11 8 5 0 0 75 13 117
2018 Gestion de l'information 37 42 12 5 2 2 0 81 7 118
2018 Technologie de l'information 33 47 10 7 3 0 0 80 10 241
2018 Vérification interne 36 48 12 4 0 0 0 84 4 24
2018 Évaluation 18 39 29 8 5 1 0 57 14 91
2018 Politiques 34 41 8 13 4 0 0 74 17 78
2018 Gestion de projets 49 35 9 6 2 0 0 83 8 134
2018 Autres services au public 27 41 15 11 7 0 0 68 17 275
2018 Aucune de ces réponses 27 39 17 7 9 0 0 67 16 1150
2017 Service à la clientèle 26 40 23 5 6 0 0 66 12 151
2017 Professionnels de la santé 30 44 11 9 6 0 0 74 15 773
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 19 28 14 0 0 39 42 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33 21 13 16 0 0 51 29 160
2017 Communications ou affaires publiques 54 35 4 5 1 0 0 90 6 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 51 9 7 2 0 0 82 9 44
2017 Sécurité 13 36 17 16 18 0 0 49 34 2039
2017 Sciences et technologie 38 51 2 5 5 0 0 89 9 43
2017 Services de bibliothèques 29 30 6 19 5 0 11 67 26 18
2017 Services juridiques 23 53 14 9 2 0 0 75 11 40
2017 Administration et opérations 36 41 12 6 5 0 0 77 11 1409
2017 Ressources humaines 45 41 8 3 2 0 0 87 5 391
2017 Gestion financière 39 41 11 5 4 0 0 80 9 314
2017 Approvisionnement 32 33 15 11 8 1 0 66 19 91
2017 Gestion des biens immobiliers 31 46 12 7 4 0 0 77 11 74
2017 Gestion du matériel 40 39 7 7 8 0 0 79 15 139
2017 Gestion de l'information 32 46 10 6 3 1 1 79 10 143
2017 Technologie de l'information 38 41 12 5 2 1 0 80 8 258
2017 Vérification interne 27 63 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Évaluation 22 50 16 9 3 0 0 72 12 104
2017 Sciences des données 58 36 0 6 0 0 0 94 6 17
2017 Politiques 48 37 5 9 1 0 0 85 10 78
2017 Gestion de projets 36 41 13 4 5 1 1 78 9 151
2017 Autres services au public 30 38 15 8 8 0 0 68 16 300
2017 Aucune de ces réponses 25 40 13 11 11 0 0 65 22 1698
2014 Service à la clientèle 24 40 23 8 6 0 0 64 14 221
2014 Professionnels de la santé 29 40 15 10 6 1 0 70 15 878
2014 Régulateurs fédéraux 18 33 22 20 7 0 0 51 27 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 9 13 6 1 0 71 20 258
2014 Communications ou affaires publiques 57 32 6 2 3 0 0 88 5 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 31 23 5 5 0 0 67 10 44
2014 Sécurité 19 39 17 13 10 0 0 59 24 3211
2014 Sciences et technologie 42 40 12 4 2 0 0 82 6 45
2014 Services de bibliothèques 45 34 7 0 14 0 0 79 14 15
2014 Services juridiques 27 40 11 8 14 0 0 67 22 48
2014 Administration et opérations 38 38 10 8 4 0 0 77 13 1803
2014 Ressources humaines 41 41 10 5 2 0 0 82 7 563
2014 Gestion financière 36 41 13 7 4 0 0 77 10 336
2014 Approvisionnement 29 52 6 7 4 1 1 84 11 83
2014 Gestion des biens immobiliers 40 35 14 9 2 0 0 75 11 95
2014 Gestion du matériel 38 39 8 9 5 1 0 78 14 190
2014 Gestion de l'information 43 38 9 5 3 1 1 83 8 170
2014 Technologie de l'information 49 35 10 3 3 0 0 84 6 293
2014 Vérification interne 59 31 0 7 3 0 0 90 10 29
2014 Évaluation 28 41 16 8 6 0 0 70 15 136
2014 Autres services au public 33 37 15 8 7 0 0 71 14 437
2014 Aucune de ces réponses 30 39 13 9 9 0 0 69 18 1779

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 33 26 17 9 2 0 47 26 157
2018 Professionnels de la santé 19 28 23 16 13 0 0 48 29 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 25 17 22 0 0 37 39 177
2018 Communications ou affaires publiques 39 26 21 8 6 0 0 65 14 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 33 20 22 0 0 3 57 22 37
2018 Sécurité 8 20 20 19 32 0 0 29 51 1661
2018 Sciences et technologie 21 34 16 12 15 3 0 56 28 32
2018 Services de bibliothèques 44 18 15 23 0 0 0 62 23 14
2018 Services juridiques 10 30 21 30 8 0 0 41 38 38
2018 Administration et opérations 28 31 19 11 10 0 0 59 22 1244
2018 Ressources humaines 32 27 23 11 7 0 0 59 18 379
2018 Gestion financière 29 36 18 9 8 0 0 66 17 282
2018 Approvisionnement 23 28 26 10 13 0 0 51 23 93
2018 Gestion des biens immobiliers 8 31 14 22 25 0 0 39 47 62
2018 Gestion du matériel 15 32 26 12 13 2 0 48 26 115
2018 Gestion de l'information 16 43 22 10 7 1 0 60 17 120
2018 Technologie de l'information 16 35 24 13 10 1 0 52 24 238
2018 Vérification interne 16 40 37 4 4 0 0 55 8 24
2018 Évaluation 12 24 32 19 13 0 0 36 33 91
2018 Politiques 23 28 20 16 14 0 0 50 30 77
2018 Gestion de projets 32 29 21 10 8 0 1 61 18 134
2018 Autres services au public 21 27 22 18 13 0 0 47 30 273
2018 Aucune de ces réponses 18 30 21 15 16 0 0 48 31 1150
2017 Service à la clientèle 15 34 28 14 10 0 0 49 24 152
2017 Professionnels de la santé 21 30 22 14 13 1 0 51 27 771
2017 Régulateurs fédéraux 13 4 14 30 39 0 0 17 69 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 23 20 22 24 0 0 34 46 160
2017 Communications ou affaires publiques 40 27 18 7 7 0 1 68 13 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 35 25 7 11 4 0 55 18 44
2017 Sécurité 7 22 21 21 29 0 0 29 50 2039
2017 Sciences et technologie 15 35 25 14 11 0 0 50 25 43
2017 Services de bibliothèques 24 21 29 10 5 0 11 50 17 18
2017 Services juridiques 18 40 14 6 18 5 0 61 25 40
2017 Administration et opérations 24 33 18 14 10 1 0 58 24 1411
2017 Ressources humaines 28 33 21 12 6 0 0 61 18 391
2017 Gestion financière 28 30 21 10 11 0 0 58 20 315
2017 Approvisionnement 21 27 20 13 16 3 0 50 30 90
2017 Gestion des biens immobiliers 23 35 15 15 12 0 0 58 27 74
2017 Gestion du matériel 32 30 16 11 11 1 0 62 22 139
2017 Gestion de l'information 21 38 19 13 9 0 1 59 21 143
2017 Technologie de l'information 18 38 19 14 10 0 0 57 24 257
2017 Vérification interne 19 58 19 4 0 0 0 77 4 21
2017 Évaluation 15 34 28 14 8 1 0 49 22 104
2017 Sciences des données 35 41 12 12 0 0 0 76 12 17
2017 Politiques 35 34 12 10 9 0 0 70 19 78
2017 Gestion de projets 20 31 20 18 9 1 1 52 27 151
2017 Autres services au public 21 29 21 13 15 0 0 50 29 300
2017 Aucune de ces réponses 17 28 21 14 19 1 0 45 33 1699
2014 Service à la clientèle 13 33 28 19 6 0 0 46 26 221
2014 Professionnels de la santé 13 31 21 17 17 1 0 44 35 880
2014 Régulateurs fédéraux 8 24 20 31 12 5 0 34 46 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 34 16 18 17 0 0 49 35 258
2014 Communications ou affaires publiques 35 46 8 5 5 0 1 82 10 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 35 17 9 14 0 0 60 23 44
2014 Sécurité 11 31 22 19 17 1 0 42 36 3214
2014 Sciences et technologie 25 42 22 6 4 0 0 68 10 45
2014 Services de bibliothèques 25 33 7 14 21 0 0 58 34 15
2014 Services juridiques 16 34 19 6 24 0 0 50 31 48
2014 Administration et opérations 24 34 17 14 10 0 0 58 25 1803
2014 Ressources humaines 24 35 20 14 7 0 0 59 21 563
2014 Gestion financière 21 32 15 19 11 1 0 54 31 337
2014 Approvisionnement 18 46 18 8 7 3 0 66 15 83
2014 Gestion des biens immobiliers 20 32 32 10 6 0 0 52 16 96
2014 Gestion du matériel 28 33 19 12 8 0 0 61 20 190
2014 Gestion de l'information 23 41 18 8 9 1 1 65 17 170
2014 Technologie de l'information 28 37 18 10 5 1 0 66 15 293
2014 Vérification interne 31 45 11 10 3 0 0 76 14 29
2014 Évaluation 10 40 25 10 13 1 0 51 24 136
2014 Autres services au public 21 31 20 16 12 0 0 52 28 437
2014 Aucune de ces réponses 17 33 21 14 14 1 0 51 29 1784

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 43 25 15 5 0 0 54 20 155
2018 Professionnels de la santé 20 33 23 15 9 0 0 53 24 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 26 18 18 0 0 38 36 177
2018 Communications ou affaires publiques 43 29 16 9 3 0 0 72 13 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 32 13 21 3 0 0 63 24 37
2018 Sécurité 8 22 22 20 29 0 0 30 49 1649
2018 Sciences et technologie 25 30 25 6 15 0 0 54 20 32
2018 Services de bibliothèques 41 38 0 14 7 0 0 78 22 15
2018 Services juridiques 12 33 35 10 10 0 0 45 20 38
2018 Administration et opérations 28 33 20 13 7 0 0 61 20 1230
2018 Ressources humaines 31 34 18 12 5 0 0 65 17 376
2018 Gestion financière 30 40 16 9 5 0 0 70 14 284
2018 Approvisionnement 26 35 20 15 4 0 0 61 20 92
2018 Gestion des biens immobiliers 10 33 12 22 22 0 0 44 44 62
2018 Gestion du matériel 20 30 22 18 9 1 0 50 27 116
2018 Gestion de l'information 19 41 24 10 5 2 0 61 15 120
2018 Technologie de l'information 21 37 20 12 9 0 0 59 21 239
2018 Vérification interne 23 44 25 4 4 0 0 67 8 24
2018 Évaluation 13 24 32 20 11 0 0 37 31 91
2018 Politiques 27 34 14 12 13 0 0 61 25 77
2018 Gestion de projets 35 33 18 7 7 0 0 69 14 133
2018 Autres services au public 20 34 17 15 14 0 0 54 29 275
2018 Aucune de ces réponses 18 35 19 14 13 0 0 54 27 1146
2017 Service à la clientèle 16 38 24 14 9 0 0 53 22 152
2017 Professionnels de la santé 21 34 20 15 11 1 0 55 26 773
2017 Régulateurs fédéraux 13 4 14 12 57 0 0 17 69 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 24 21 20 0 0 35 41 160
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 15 4 4 2 1 76 8 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 34 25 7 11 0 0 57 18 44
2017 Sécurité 7 25 21 22 25 0 0 32 47 2037
2017 Sciences et technologie 17 49 15 12 6 0 0 66 18 43
2017 Services de bibliothèques 26 22 31 5 5 0 11 54 12 17
2017 Services juridiques 22 30 14 22 7 5 0 55 31 40
2017 Administration et opérations 25 38 17 14 7 0 0 63 21 1410
2017 Ressources humaines 29 37 19 10 5 0 0 66 15 389
2017 Gestion financière 29 37 14 10 9 0 0 66 19 314
2017 Approvisionnement 23 32 21 13 11 1 0 55 23 91
2017 Gestion des biens immobiliers 20 36 20 13 11 0 0 56 24 75
2017 Gestion du matériel 29 36 17 6 12 0 0 66 17 138
2017 Gestion de l'information 20 46 13 15 5 1 1 67 20 143
2017 Technologie de l'information 21 41 18 13 7 1 0 62 20 258
2017 Vérification interne 23 54 18 5 0 0 0 77 5 21
2017 Évaluation 16 39 24 12 9 0 0 55 21 104
2017 Sciences des données 29 59 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Politiques 34 39 10 10 7 0 0 73 17 78
2017 Gestion de projets 20 37 18 15 9 0 1 58 24 151
2017 Autres services au public 20 31 21 14 13 0 0 51 27 300
2017 Aucune de ces réponses 18 31 19 15 15 0 0 50 31 1697
2014 Service à la clientèle 15 35 26 16 8 0 0 50 24 221
2014 Professionnels de la santé 13 33 20 19 14 1 0 46 33 880
2014 Régulateurs fédéraux 8 21 22 39 9 0 0 29 48 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 31 20 20 15 0 0 46 35 257
2014 Communications ou affaires publiques 38 46 7 5 3 1 0 85 8 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 40 11 9 12 0 0 67 21 44
2014 Sécurité 11 32 23 18 15 0 0 43 33 3212
2014 Sciences et technologie 25 44 18 6 6 0 0 69 12 45
2014 Services de bibliothèques 39 14 21 6 21 0 0 53 27 15
2014 Services juridiques 18 37 22 12 11 0 0 55 23 48
2014 Administration et opérations 25 35 17 14 9 0 0 60 23 1804
2014 Ressources humaines 24 41 16 13 6 0 0 65 19 561
2014 Gestion financière 21 34 17 17 10 0 0 56 27 336
2014 Approvisionnement 21 40 23 7 7 3 0 62 14 83
2014 Gestion des biens immobiliers 17 41 24 15 4 0 0 57 19 96
2014 Gestion du matériel 27 34 15 16 7 1 0 62 23 190
2014 Gestion de l'information 24 42 17 9 6 1 1 68 15 170
2014 Technologie de l'information 29 39 17 10 4 0 0 68 15 293
2014 Vérification interne 31 48 10 7 3 0 0 79 10 29
2014 Évaluation 12 39 24 18 7 0 0 51 25 135
2014 Autres services au public 21 33 17 17 11 1 0 55 28 436
2014 Aucune de ces réponses 16 35 21 15 13 0 0 51 28 1782

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 29 25 15 10 4 2 46 27 156
2018 Professionnels de la santé 20 24 25 15 13 2 1 46 29 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 19 19 22 21 1 0 36 44 177
2018 Communications ou affaires publiques 33 22 23 14 8 0 0 55 22 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 29 20 9 3 7 0 66 12 37
2018 Sécurité 11 18 20 19 29 3 1 30 49 1661
2018 Sciences et technologie 22 25 24 13 15 0 0 47 28 32
2018 Services de bibliothèques 34 32 7 13 0 14 0 77 15 15
2018 Services juridiques 12 30 23 21 14 0 0 43 35 37
2018 Administration et opérations 29 25 20 13 11 3 0 55 25 1244
2018 Ressources humaines 28 26 24 12 9 3 0 55 21 378
2018 Gestion financière 27 31 21 11 8 3 0 59 19 283
2018 Approvisionnement 25 31 20 11 11 2 0 58 22 93
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26 20 14 22 3 0 42 37 62
2018 Gestion du matériel 25 26 16 19 11 2 1 52 31 117
2018 Gestion de l'information 23 34 24 13 7 0 0 56 20 120
2018 Technologie de l'information 22 25 27 14 10 2 0 48 24 240
2018 Vérification interne 35 20 12 20 4 8 0 60 27 24
2018 Évaluation 19 23 30 12 11 2 2 45 24 91
2018 Politiques 29 28 18 16 8 1 0 57 25 79
2018 Gestion de projets 32 25 27 8 8 0 0 57 16 134
2018 Autres services au public 24 24 21 12 16 1 1 49 29 275
2018 Aucune de ces réponses 22 23 21 16 16 2 0 46 32 1149
2017 Service à la clientèle 25 29 27 8 7 5 1 56 15 150
2017 Professionnels de la santé 21 25 21 15 13 5 0 48 30 773
2017 Régulateurs fédéraux 17 0 18 3 62 0 0 17 65 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 17 19 19 27 3 0 33 47 158
2017 Communications ou affaires publiques 32 29 22 8 5 3 0 64 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 27 30 11 7 4 0 50 19 44
2017 Sécurité 11 21 21 17 25 4 1 33 44 2037
2017 Sciences et technologie 30 26 22 7 10 5 0 59 18 43
2017 Services de bibliothèques 40 5 16 19 10 5 6 50 32 18
2017 Services juridiques 18 31 24 17 10 0 0 49 27 40
2017 Administration et opérations 28 27 19 12 10 4 1 58 23 1408
2017 Ressources humaines 29 27 19 13 8 3 1 58 22 390
2017 Gestion financière 30 27 16 9 12 5 0 60 23 315
2017 Approvisionnement 21 29 19 8 12 9 1 56 23 90
2017 Gestion des biens immobiliers 21 32 19 14 13 0 0 53 28 75
2017 Gestion du matériel 25 36 16 12 8 3 0 63 21 140
2017 Gestion de l'information 18 31 20 16 9 4 1 52 27 143
2017 Technologie de l'information 25 24 25 15 8 4 0 50 24 258
2017 Vérification interne 23 33 14 10 0 11 9 70 12 21
2017 Évaluation 23 27 22 10 6 10 2 57 19 104
2017 Sciences des données 52 24 0 6 18 0 0 76 24 17
2017 Politiques 32 23 20 10 11 4 0 57 22 78
2017 Gestion de projets 23 21 19 17 14 5 1 47 33 151
2017 Autres services au public 21 29 21 14 13 2 0 51 28 299
2017 Aucune de ces réponses 21 23 21 14 15 4 1 47 31 1701
2014 Service à la clientèle 23 24 22 15 11 5 0 49 28 221
2014 Professionnels de la santé 17 25 18 16 17 5 1 45 36 878
2014 Régulateurs fédéraux 13 11 26 34 5 8 2 27 43 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 23 13 21 2 1 41 36 258
2014 Communications ou affaires publiques 42 32 10 9 4 4 0 77 13 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 17 27 3 19 4 0 49 23 44
2014 Sécurité 14 24 23 16 17 5 1 41 35 3213
2014 Sciences et technologie 29 24 31 9 2 4 0 56 11 45
2014 Services de bibliothèques 20 26 27 13 14 0 0 46 27 15
2014 Services juridiques 23 26 22 18 10 2 0 49 28 48
2014 Administration et opérations 29 26 16 13 12 4 0 57 26 1806
2014 Ressources humaines 23 29 19 15 10 4 1 54 26 563
2014 Gestion financière 24 22 18 14 17 5 0 49 33 336
2014 Approvisionnement 26 35 18 13 4 4 0 63 18 83
2014 Gestion des biens immobiliers 22 20 25 21 9 3 0 43 31 96
2014 Gestion du matériel 27 23 21 13 13 1 1 52 27 190
2014 Gestion de l'information 28 26 22 8 8 8 1 58 17 170
2014 Technologie de l'information 30 29 18 12 7 3 1 61 20 293
2014 Vérification interne 38 52 3 3 3 0 0 90 7 29
2014 Évaluation 21 31 23 9 11 4 1 55 21 136
2014 Autres services au public 21 23 23 17 12 4 0 46 30 436
2014 Aucune de ces réponses 22 26 20 13 14 4 1 50 28 1785
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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 57 24 157
2018 Professionnels de la santé 15 48 37 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 43 42 177
2018 Communications ou affaires publiques 36 36 28 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 31 37
2018 Sécurité 16 49 35 1669
2018 Sciences et technologie 19 55 27 31
2018 Services de bibliothèques 13 73 14 15
2018 Services juridiques 25 40 35 38
2018 Administration et opérations 23 39 38 1253
2018 Ressources humaines 31 32 38 378
2018 Gestion financière 29 36 35 286
2018 Approvisionnement 20 54 26 94
2018 Gestion des biens immobiliers 26 44 30 62
2018 Gestion du matériel 13 47 40 116
2018 Gestion de l'information 22 39 39 119
2018 Technologie de l'information 25 40 35 242
2018 Vérification interne 27 28 45 24
2018 Évaluation 12 66 22 91
2018 Politiques 29 35 36 79
2018 Gestion de projets 26 39 35 135
2018 Autres services au public 16 53 31 278
2018 Aucune de ces réponses 17 48 34 1157
2017 Service à la clientèle 22 50 28 152
2017 Professionnels de la santé 15 55 30 774
2017 Régulateurs fédéraux 8 9 83 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 53 23 160
2017 Communications ou affaires publiques 34 34 32 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 35 30 44
2017 Sécurité 16 51 34 2039
2017 Sciences et technologie 13 62 25 43
2017 Services de bibliothèques 10 56 34 18
2017 Services juridiques 19 51 30 40
2017 Administration et opérations 22 42 36 1413
2017 Ressources humaines 32 32 36 391
2017 Gestion financière 27 41 32 315
2017 Approvisionnement 17 51 32 92
2017 Gestion des biens immobiliers 25 44 31 75
2017 Gestion du matériel 16 48 36 141
2017 Gestion de l'information 26 35 39 143
2017 Technologie de l'information 25 41 34 258
2017 Vérification interne 28 28 44 21
2017 Évaluation 13 69 17 104
2017 Sciences des données 23 52 24 17
2017 Politiques 34 28 38 78
2017 Gestion de projets 30 38 32 151
2017 Autres services au public 20 52 27 299
2017 Aucune de ces réponses 16 52 32 1703
2014 Service à la clientèle 21 56 23 221
2014 Professionnels de la santé 17 47 36 880
2014 Régulateurs fédéraux 16 52 32 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 53 26 259
2014 Communications ou affaires publiques 22 42 36 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 31 30 44
2014 Sécurité 13 56 31 3209
2014 Sciences et technologie 18 60 21 45
2014 Services de bibliothèques 35 34 31 15
2014 Services juridiques 8 51 40 48
2014 Administration et opérations 26 40 33 1805
2014 Ressources humaines 43 26 32 563
2014 Gestion financière 32 35 33 336
2014 Approvisionnement 18 46 36 82
2014 Gestion des biens immobiliers 22 37 41 96
2014 Gestion du matériel 15 41 44 190
2014 Gestion de l'information 20 40 40 170
2014 Technologie de l'information 17 47 36 293
2014 Vérification interne 27 39 34 29
2014 Évaluation 20 63 17 136
2014 Autres services au public 14 52 34 437
2014 Aucune de ces réponses 16 52 32 1782

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 38 18 0 6 4 35
2018 Professionnels de la santé 35 16 18 24 1 7 97
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 33 21 10 10 9 33
2018 Communications ou affaires publiques 14 27 37 0 11 11 22
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 43 34 0 16 0 14
2018 Sécurité 21 30 22 16 2 9 281
2018 Services juridiques 13 51 28 0 8 0 12
2018 Administration et opérations 22 39 20 3 10 6 297
2018 Ressources humaines 12 38 30 3 9 7 118
2018 Gestion financière 13 40 33 9 3 2 82
2018 Approvisionnement 40 25 15 6 14 0 18
2018 Gestion des biens immobiliers 27 0 27 29 0 17 17
2018 Gestion du matériel 38 40 16 7 0 0 16
2018 Gestion de l'information 25 32 18 3 11 10 28
2018 Technologie de l'information 21 29 33 5 6 6 62
2018 Évaluation 26 28 37 0 0 10 11
2018 Politiques 4 36 45 7 9 0 24
2018 Gestion de projets 22 42 34 0 2 0 38
2018 Autres services au public 22 43 18 7 3 7 46
2018 Aucune de ces réponses 24 27 25 12 4 8 205
2017 Service à la clientèle 54 22 14 2 5 3 34
2017 Professionnels de la santé 28 14 24 20 8 7 118
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 7 30 30 2 19 36
2017 Communications ou affaires publiques 16 37 27 0 12 8 25
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 37 31 7 7 13 16
2017 Sécurité 22 33 21 18 1 5 316
2017 Administration et opérations 21 38 21 7 9 4 324
2017 Ressources humaines 14 48 19 3 6 9 123
2017 Gestion financière 18 25 33 3 10 10 87
2017 Approvisionnement 27 30 31 0 5 7 17
2017 Gestion des biens immobiliers 37 19 14 30 0 0 20
2017 Gestion du matériel 39 32 17 9 0 4 23
2017 Gestion de l'information 25 17 36 0 14 8 36
2017 Technologie de l'information 20 32 38 6 2 2 65
2017 Évaluation 14 36 33 17 0 0 12
2017 Politiques 14 37 19 11 15 4 25
2017 Gestion de projets 15 42 24 6 8 6 44
2017 Autres services au public 37 26 21 3 6 8 61
2017 Aucune de ces réponses 25 27 21 11 5 11 270
2014 Service à la clientèle 38 20 17 11 9999 14 49
2014 Professionnels de la santé 27 17 16 31 9999 9 146
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 42 25 14 9999 0 57
2014 Communications ou affaires publiques 17 51 21 11 9999 0 17
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 21 48 0 9999 11 17
2014 Sécurité 22 33 17 20 9999 8 444
2014 Administration et opérations 23 36 25 5 9999 12 478
2014 Ressources humaines 14 27 33 4 9999 22 243
2014 Gestion financière 9 35 40 9 9999 6 106
2014 Approvisionnement 35 20 19 6 9999 20 15
2014 Gestion des biens immobiliers 23 45 13 14 9999 5 23
2014 Gestion du matériel 47 23 16 4 9999 11 29
2014 Gestion de l'information 20 26 29 6 9999 19 34
2014 Technologie de l'information 20 30 24 12 9999 13 50
2014 Évaluation 26 37 28 7 9999 3 30
2014 Autres services au public 27 19 22 17 9999 14 62
2014 Aucune de ces réponses 29 23 22 13 9999 13 288
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 76 155
2018 Professionnels de la santé 26 74 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 65 176
2018 Communications ou affaires publiques 17 83 65
2018 Sécurité 42 58 1670
2018 Sciences et technologie 16 84 30
2018 Services de bibliothèques 0 100 15
2018 Administration et opérations 24 76 1242
2018 Ressources humaines 13 87 378
2018 Gestion financière 12 88 283
2018 Approvisionnement 23 77 94
2018 Gestion des biens immobiliers 26 74 60
2018 Gestion du matériel 33 67 116
2018 Gestion de l'information 17 83 120
2018 Technologie de l'information 15 85 237
2018 Évaluation 25 75 91
2018 Politiques 22 78 79
2018 Gestion de projets 13 87 135
2018 Autres services au public 30 70 279
2018 Aucune de ces réponses 30 70 1158

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 61 33
2018 Professionnels de la santé 66 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 50
2018 Communications ou affaires publiques 58 11
2018 Sécurité 58 656
2018 Administration et opérations 56 285
2018 Ressources humaines 51 51
2018 Gestion financière 33 36
2018 Approvisionnement 53 23
2018 Gestion du matériel 58 37
2018 Gestion de l'information 48 19
2018 Technologie de l'information 31 37
2018 Évaluation 55 22
2018 Politiques 75 14
2018 Gestion de projets 60 19
2018 Autres services au public 51 79
2018 Aucune de ces réponses 57 330

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 68 33
2018 Professionnels de la santé 41 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 50
2018 Communications ou affaires publiques 54 11
2018 Sécurité 71 656
2018 Administration et opérations 60 285
2018 Ressources humaines 68 51
2018 Gestion financière 75 36
2018 Approvisionnement 69 23
2018 Gestion des biens immobiliers 65 14
2018 Gestion du matériel 50 37
2018 Gestion de l'information 72 19
2018 Technologie de l'information 78 37
2018 Évaluation 54 22
2018 Gestion de projets 74 19
2018 Autres services au public 55 79
2018 Aucune de ces réponses 60 330

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 11 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 50
2018 Sécurité 10 656
2018 Administration et opérations 16 285
2018 Gestion des biens immobiliers 49 14
2018 Aucune de ces réponses 9 330

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 33
2018 Professionnels de la santé 23 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 50
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sécurité 48 656
2018 Administration et opérations 12 285
2018 Gestion du matériel 27 37
2018 Autres services au public 26 79
2018 Aucune de ces réponses 21 330

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 8 161
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sécurité 10 656
2018 Administration et opérations 8 285
2018 Gestion financière 0 36
2018 Approvisionnement 0 23
2018 Évaluation 0 22
2018 Autres services au public 14 79
2018 Aucune de ces réponses 10 330

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 3 161
2018 Sécurité 16 656
2018 Administration et opérations 3 285
2018 Gestion des biens immobiliers 0 14
2018 Gestion de l'information 0 19
2018 Technologie de l'information 0 37
2018 Politiques 0 14
2018 Autres services au public 8 79
2018 Aucune de ces réponses 5 330

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 4 161
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sécurité 6 656
2018 Administration et opérations 3 285
2018 Gestion des biens immobiliers 0 14
2018 Gestion du matériel 0 37
2018 Politiques 0 14
2018 Aucune de ces réponses 5 330

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 33
2018 Professionnels de la santé 38 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 51
2018 Communications ou affaires publiques 53 11
2018 Sécurité 49 654
2018 Administration et opérations 35 287
2018 Ressources humaines 48 51
2018 Gestion financière 49 36
2018 Approvisionnement 40 23
2018 Gestion des biens immobiliers 55 14
2018 Gestion du matériel 52 37
2018 Gestion de l'information 34 19
2018 Technologie de l'information 35 37
2018 Évaluation 55 22
2018 Politiques 64 14
2018 Gestion de projets 37 19
2018 Autres services au public 30 79
2018 Aucune de ces réponses 42 331

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 59 33
2018 Professionnels de la santé 40 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 51
2018 Sécurité 41 654
2018 Administration et opérations 34 287
2018 Ressources humaines 41 51
2018 Gestion financière 45 36
2018 Approvisionnement 55 23
2018 Gestion des biens immobiliers 38 14
2018 Gestion du matériel 40 37
2018 Gestion de l'information 39 19
2018 Technologie de l'information 42 37
2018 Évaluation 32 22
2018 Politiques 36 14
2018 Gestion de projets 66 19
2018 Autres services au public 37 79
2018 Aucune de ces réponses 39 331

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 45 33
2018 Professionnels de la santé 48 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 51
2018 Communications ou affaires publiques 44 11
2018 Sécurité 53 654
2018 Administration et opérations 54 287
2018 Ressources humaines 53 51
2018 Gestion financière 49 36
2018 Approvisionnement 58 23
2018 Gestion des biens immobiliers 65 14
2018 Gestion du matériel 38 37
2018 Gestion de l'information 56 19
2018 Technologie de l'information 58 37
2018 Évaluation 32 22
2018 Gestion de projets 48 19
2018 Autres services au public 39 79
2018 Aucune de ces réponses 52 331

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 33
2018 Professionnels de la santé 35 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 51
2018 Communications ou affaires publiques 43 11
2018 Sécurité 48 654
2018 Administration et opérations 44 287
2018 Ressources humaines 45 51
2018 Gestion financière 40 36
2018 Approvisionnement 35 23
2018 Gestion des biens immobiliers 41 14
2018 Gestion du matériel 27 37
2018 Gestion de l'information 47 19
2018 Technologie de l'information 47 37
2018 Évaluation 32 22
2018 Politiques 55 14
2018 Gestion de projets 59 19
2018 Autres services au public 33 79
2018 Aucune de ces réponses 37 331

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 33
2018 Professionnels de la santé 44 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 51
2018 Communications ou affaires publiques 48 11
2018 Sécurité 36 654
2018 Administration et opérations 36 287
2018 Ressources humaines 36 51
2018 Gestion financière 38 36
2018 Approvisionnement 22 23
2018 Gestion des biens immobiliers 45 14
2018 Gestion du matériel 32 37
2018 Gestion de l'information 43 19
2018 Technologie de l'information 44 37
2018 Évaluation 36 22
2018 Gestion de projets 45 19
2018 Autres services au public 34 79
2018 Aucune de ces réponses 43 331

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 73 33
2018 Professionnels de la santé 68 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 51
2018 Communications ou affaires publiques 52 11
2018 Sécurité 70 654
2018 Administration et opérations 60 287
2018 Ressources humaines 42 51
2018 Gestion financière 49 36
2018 Approvisionnement 60 23
2018 Gestion des biens immobiliers 59 14
2018 Gestion du matériel 55 37
2018 Gestion de l'information 76 19
2018 Technologie de l'information 53 37
2018 Évaluation 55 22
2018 Politiques 76 14
2018 Gestion de projets 65 19
2018 Autres services au public 57 79
2018 Aucune de ces réponses 63 331

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 33
2018 Professionnels de la santé 45 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 51
2018 Sécurité 52 654
2018 Administration et opérations 41 287
2018 Ressources humaines 38 51
2018 Gestion financière 31 36
2018 Approvisionnement 40 23
2018 Gestion du matériel 38 37
2018 Gestion de l'information 49 19
2018 Technologie de l'information 29 37
2018 Évaluation 23 22
2018 Politiques 54 14
2018 Gestion de projets 49 19
2018 Autres services au public 36 79
2018 Aucune de ces réponses 48 331

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 33
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sécurité 11 654
2018 Ressources humaines 0 51
2018 Gestion financière 0 36
2018 Approvisionnement 0 23
2018 Gestion des biens immobiliers 0 14
2018 Gestion de l'information 0 19
2018 Technologie de l'information 0 37
2018 Évaluation 0 22
2018 Politiques 0 14
2018 Gestion de projets 0 19
2018 Autres services au public 0 79
2018 Aucune de ces réponses 3 331

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 13 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 51
2018 Sécurité 23 654
2018 Administration et opérations 7 287
2018 Gestion du matériel 14 37
2018 Autres services au public 11 79
2018 Aucune de ces réponses 11 331

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 15 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 51
2018 Sécurité 28 654
2018 Administration et opérations 10 287
2018 Ressources humaines 14 51
2018 Gestion financière 23 36
2018 Approvisionnement 23 23
2018 Gestion du matériel 16 37
2018 Technologie de l'information 13 37
2018 Autres services au public 8 79
2018 Aucune de ces réponses 18 331

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 49 33
2018 Professionnels de la santé 49 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 51
2018 Communications ou affaires publiques 52 11
2018 Sécurité 60 654
2018 Administration et opérations 52 287
2018 Ressources humaines 47 51
2018 Gestion financière 40 36
2018 Approvisionnement 53 23
2018 Gestion des biens immobiliers 59 14
2018 Gestion du matériel 47 37
2018 Gestion de l'information 57 19
2018 Technologie de l'information 54 37
2018 Évaluation 23 22
2018 Politiques 45 14
2018 Gestion de projets 56 19
2018 Autres services au public 48 79
2018 Aucune de ces réponses 50 331

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 33
2018 Professionnels de la santé 33 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 51
2018 Sécurité 45 654
2018 Administration et opérations 28 287
2018 Ressources humaines 25 51
2018 Gestion financière 28 36
2018 Approvisionnement 28 23
2018 Gestion des biens immobiliers 45 14
2018 Gestion du matériel 34 37
2018 Technologie de l'information 25 37
2018 Évaluation 23 22
2018 Gestion de projets 28 19
2018 Autres services au public 22 79
2018 Aucune de ces réponses 29 331

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 20 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 51
2018 Sécurité 17 654
2018 Administration et opérations 18 287
2018 Ressources humaines 12 51
2018 Gestion financière 19 36
2018 Technologie de l'information 18 37
2018 Autres services au public 15 79
2018 Aucune de ces réponses 16 331

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 61 33
2018 Professionnels de la santé 54 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 51
2018 Sécurité 38 656
2018 Administration et opérations 57 286
2018 Ressources humaines 61 51
2018 Gestion financière 45 35
2018 Approvisionnement 53 23
2018 Gestion des biens immobiliers 31 14
2018 Gestion du matériel 53 37
2018 Gestion de l'information 47 19
2018 Technologie de l'information 39 37
2018 Évaluation 62 21
2018 Politiques 50 14
2018 Gestion de projets 59 19
2018 Autres services au public 45 78
2018 Aucune de ces réponses 55 330

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 42 33
2018 Professionnels de la santé 36 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 51
2018 Sécurité 31 656
2018 Administration et opérations 30 286
2018 Ressources humaines 34 51
2018 Gestion financière 19 35
2018 Gestion des biens immobiliers 31 14
2018 Gestion du matériel 14 37
2018 Technologie de l'information 24 37
2018 Évaluation 24 21
2018 Politiques 47 14
2018 Gestion de projets 26 19
2018 Autres services au public 36 78
2018 Aucune de ces réponses 28 330

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 8 161
2018 Sécurité 7 656
2018 Administration et opérations 9 286
2018 Gestion du matériel 0 37
2018 Politiques 0 14
2018 Aucune de ces réponses 11 330

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 42 33
2018 Professionnels de la santé 21 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 51
2018 Sécurité 30 656
2018 Administration et opérations 23 286
2018 Ressources humaines 20 51
2018 Gestion financière 30 35
2018 Approvisionnement 23 23
2018 Gestion du matériel 14 37
2018 Gestion de l'information 54 19
2018 Technologie de l'information 24 37
2018 Évaluation 43 21
2018 Gestion de projets 36 19
2018 Autres services au public 23 78
2018 Aucune de ces réponses 32 330

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 18 161
2018 Sécurité 15 656
2018 Administration et opérations 12 286
2018 Gestion financière 14 35
2018 Approvisionnement 33 23
2018 Gestion du matériel 12 37
2018 Évaluation 24 21
2018 Autres services au public 8 78
2018 Aucune de ces réponses 12 330

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 6 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 51
2018 Sécurité 10 656
2018 Administration et opérations 7 286
2018 Ressources humaines 10 51
2018 Gestion financière 0 35
2018 Gestion de l'information 0 19
2018 Gestion de projets 0 19
2018 Autres services au public 5 78
2018 Aucune de ces réponses 13 330

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 33
2018 Professionnels de la santé 20 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 51
2018 Sécurité 22 656
2018 Administration et opérations 14 286
2018 Ressources humaines 16 51
2018 Gestion du matériel 12 37
2018 Évaluation 24 21
2018 Autres services au public 15 78
2018 Aucune de ces réponses 13 330

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 12 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 51
2018 Communications ou affaires publiques 0 11
2018 Sécurité 15 656
2018 Administration et opérations 13 286
2018 Ressources humaines 13 51
2018 Gestion de l'information 0 19
2018 Autres services au public 18 78
2018 Aucune de ces réponses 11 330

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 33
2018 Professionnels de la santé 21 161
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 51
2018 Sécurité 29 656
2018 Administration et opérations 21 286
2018 Ressources humaines 19 51
2018 Gestion financière 28 35
2018 Approvisionnement 19 23
2018 Gestion du matériel 33 37
2018 Technologie de l'information 44 37
2018 Gestion de projets 27 19
2018 Autres services au public 20 78
2018 Aucune de ces réponses 25 330

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 32
2018 Professionnels de la santé 16 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 43
2018 Sécurité 11 587
2018 Administration et opérations 10 266
2018 Ressources humaines 14 46
2018 Autres services au public 11 74
2018 Aucune de ces réponses 9 290

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 32
2018 Professionnels de la santé 21 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43
2018 Sécurité 12 587
2018 Administration et opérations 13 266
2018 Ressources humaines 15 46
2018 Gestion financière 14 36
2018 Approvisionnement 22 20
2018 Évaluation 33 21
2018 Autres services au public 17 74
2018 Aucune de ces réponses 16 290

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 14 151
2018 Sécurité 10 587
2018 Administration et opérations 6 266
2018 Approvisionnement 0 20
2018 Politiques 0 13
2018 Autres services au public 14 74
2018 Aucune de ces réponses 8 290

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 7 151
2018 Sécurité 6 587
2018 Administration et opérations 7 266
2018 Gestion de projets 0 19
2018 Aucune de ces réponses 7 290

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 10 151
2018 Sécurité 5 587
2018 Administration et opérations 7 266
2018 Ressources humaines 11 46
2018 Gestion des biens immobiliers 0 13
2018 Gestion du matériel 13 35
2018 Autres services au public 13 74
2018 Aucune de ces réponses 9 290

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 32
2018 Professionnels de la santé 10 151
2018 Sécurité 5 587
2018 Administration et opérations 8 266
2018 Ressources humaines 12 46
2018 Gestion financière 20 36
2018 Approvisionnement 0 20
2018 Gestion du matériel 14 35
2018 Autres services au public 6 74
2018 Aucune de ces réponses 10 290

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 32
2018 Professionnels de la santé 8 151
2018 Sécurité 4 587
2018 Administration et opérations 10 266
2018 Ressources humaines 13 46
2018 Gestion financière 14 36
2018 Approvisionnement 0 20
2018 Gestion des biens immobiliers 0 13
2018 Évaluation 0 21
2018 Aucune de ces réponses 5 290

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 10 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 43
2018 Sécurité 10 587
2018 Administration et opérations 10 266
2018 Gestion financière 0 36
2018 Gestion des biens immobiliers 0 13
2018 Technologie de l'information 19 36
2018 Politiques 0 13
2018 Autres services au public 16 74
2018 Aucune de ces réponses 9 290

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 14 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 43
2018 Sécurité 13 587
2018 Administration et opérations 15 266
2018 Ressources humaines 21 46
2018 Gestion financière 20 36
2018 Gestion de l'information 32 19
2018 Autres services au public 10 74
2018 Aucune de ces réponses 11 290

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 32
2018 Professionnels de la santé 27 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 43
2018 Sécurité 41 587
2018 Administration et opérations 37 266
2018 Ressources humaines 28 46
2018 Gestion financière 25 36
2018 Approvisionnement 36 20
2018 Gestion des biens immobiliers 51 13
2018 Gestion du matériel 34 35
2018 Gestion de l'information 43 19
2018 Technologie de l'information 38 36
2018 Autres services au public 33 74
2018 Aucune de ces réponses 37 290

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 8 151
2018 Sécurité 13 587
2018 Administration et opérations 10 266
2018 Ressources humaines 13 46
2018 Technologie de l'information 14 36
2018 Gestion de projets 25 19
2018 Aucune de ces réponses 13 290

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 32
2018 Professionnels de la santé 43 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 43
2018 Sécurité 53 587
2018 Administration et opérations 55 266
2018 Ressources humaines 45 46
2018 Gestion financière 52 36
2018 Approvisionnement 55 20
2018 Gestion des biens immobiliers 47 13
2018 Gestion du matériel 28 35
2018 Gestion de l'information 39 19
2018 Technologie de l'information 46 36
2018 Évaluation 47 21
2018 Gestion de projets 59 19
2018 Autres services au public 53 74
2018 Aucune de ces réponses 53 290

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 4 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 43
2018 Sécurité 4 587
2018 Administration et opérations 2 266
2018 Ressources humaines 0 46
2018 Gestion financière 0 36
2018 Approvisionnement 0 20
2018 Gestion des biens immobiliers 0 13
2018 Gestion de l'information 0 19
2018 Évaluation 0 21
2018 Politiques 0 13
2018 Autres services au public 0 74
2018 Aucune de ces réponses 2 290

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 32
2018 Professionnels de la santé 52 151
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 43
2018 Sécurité 67 587
2018 Administration et opérations 57 266
2018 Ressources humaines 48 46
2018 Gestion financière 60 36
2018 Approvisionnement 55 20
2018 Gestion du matériel 59 35
2018 Gestion de l'information 63 19
2018 Technologie de l'information 65 36
2018 Évaluation 43 21
2018 Politiques 59 13
2018 Gestion de projets 51 19
2018 Autres services au public 58 74
2018 Aucune de ces réponses 64 290

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 32
2018 Professionnels de la santé 4 151
2018 Sécurité 4 587
2018 Administration et opérations 7 266
2018 Ressources humaines 0 46
2018 Approvisionnement 0 20
2018 Gestion du matériel 14 35
2018 Évaluation 0 21
2018 Politiques 0 13
2018 Aucune de ces réponses 3 290

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 21 151
2018 Sécurité 14 587
2018 Administration et opérations 10 266
2018 Ressources humaines 19 46
2018 Gestion financière 18 36
2018 Gestion du matériel 14 35
2018 Technologie de l'information 14 36
2018 Autres services au public 16 74
2018 Aucune de ces réponses 16 290

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 19 27 14 15 11 4 34 34 156
2018 Professionnels de la santé 11 21 24 15 15 11 3 38 35 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 27 16 27 5 1 26 46 176
2018 Communications ou affaires publiques 11 27 23 9 13 12 6 46 26 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 16 44 7 13 2 2 32 21 37
2018 Sécurité 5 16 21 20 33 5 0 22 56 1665
2018 Sciences et technologie 15 31 21 2 20 11 0 52 25 32
2018 Services de bibliothèques 15 29 15 8 12 21 0 56 25 14
2018 Services juridiques 7 22 38 8 15 7 4 32 25 36
2018 Administration et opérations 14 25 21 13 14 11 2 44 31 1247
2018 Ressources humaines 21 27 23 11 6 10 3 55 19 380
2018 Gestion financière 12 22 26 8 7 20 4 45 20 283
2018 Approvisionnement 18 25 21 10 13 12 1 50 26 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 21 22 21 24 5 0 30 46 62
2018 Gestion du matériel 13 29 28 15 12 4 0 43 28 117
2018 Gestion de l'information 10 26 28 10 11 11 3 43 25 119
2018 Technologie de l'information 11 21 24 12 8 21 4 42 26 237
2018 Vérification interne 8 24 24 25 0 19 0 40 30 24
2018 Évaluation 2 13 25 23 18 14 5 18 51 92
2018 Politiques 11 18 19 16 19 14 3 35 42 78
2018 Gestion de projets 17 24 23 8 12 7 8 49 24 135
2018 Autres services au public 10 20 29 14 17 9 2 33 34 278
2018 Aucune de ces réponses 11 20 22 16 21 8 2 34 41 1152
2017 Service à la clientèle 9 21 26 13 13 15 3 37 31 152
2017 Professionnels de la santé 11 23 20 13 13 14 5 42 33 774
2017 Régulateurs fédéraux 9 8 18 20 37 4 4 18 62 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 17 22 17 27 6 2 28 48 160
2017 Communications ou affaires publiques 12 18 22 17 2 22 7 41 27 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 12 28 9 15 18 11 27 34 44
2017 Sécurité 5 16 22 16 30 9 3 23 52 2042
2017 Sciences et technologie 20 26 18 12 9 9 7 54 24 43
2017 Services de bibliothèques 10 27 25 5 24 0 11 41 32 18
2017 Services juridiques 6 31 19 18 13 12 0 43 36 40
2017 Administration et opérations 13 25 20 11 14 12 5 46 30 1411
2017 Ressources humaines 15 28 18 9 6 16 7 57 19 391
2017 Gestion financière 12 19 19 8 7 23 10 48 23 315
2017 Approvisionnement 8 19 25 10 13 19 7 36 31 91
2017 Gestion des biens immobiliers 17 19 24 12 14 10 4 42 30 75
2017 Gestion du matériel 18 25 26 9 9 10 3 50 21 141
2017 Gestion de l'information 10 24 14 12 5 24 12 53 25 143
2017 Technologie de l'information 14 23 21 8 5 23 6 52 19 258
2017 Vérification interne 5 23 35 4 0 23 10 41 6 21
2017 Évaluation 7 22 25 19 7 16 4 37 32 104
2017 Sciences des données 18 0 23 12 0 42 6 33 22 17
2017 Politiques 15 16 19 10 9 27 5 45 27 78
2017 Gestion de projets 11 24 18 8 13 20 7 47 29 151
2017 Autres services au public 11 21 18 13 18 14 6 40 38 300
2017 Aucune de ces réponses 11 19 23 12 19 12 4 36 37 1705
2014 Service à la clientèle 12 23 25 13 11 12 5 41 29 221
2014 Professionnels de la santé 8 20 24 15 16 13 4 34 37 877
2014 Régulateurs fédéraux 3 28 26 15 20 7 0 34 37 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 28 9 19 12 3 34 33 259
2014 Communications ou affaires publiques 22 20 18 10 8 16 6 54 23 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 18 22 7 8 20 10 48 20 44
2014 Sécurité 7 20 25 15 19 11 2 32 40 3210
2014 Sciences et technologie 12 18 23 7 11 20 11 42 25 45
2014 Services de bibliothèques 13 19 14 21 19 13 0 37 46 15
2014 Services juridiques 13 19 31 6 21 7 3 35 30 48
2014 Administration et opérations 13 25 19 11 13 15 4 47 29 1805
2014 Ressources humaines 17 24 19 8 8 20 4 55 20 562
2014 Gestion financière 10 21 23 7 9 25 5 44 24 336
2014 Approvisionnement 13 29 16 11 6 17 8 56 22 83
2014 Gestion des biens immobiliers 9 36 27 5 8 13 2 53 15 96
2014 Gestion du matériel 18 29 21 10 15 6 2 51 26 190
2014 Gestion de l'information 21 20 19 9 6 19 6 54 21 169
2014 Technologie de l'information 18 21 15 6 4 27 8 60 16 293
2014 Vérification interne 14 31 10 3 10 17 14 66 20 29
2014 Évaluation 9 20 25 10 10 19 7 39 27 136
2014 Autres services au public 13 20 23 12 16 12 5 39 33 437
2014 Aucune de ces réponses 10 21 22 13 17 13 4 38 36 1781

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 34 28 12 8 2 1 50 21 155
2018 Professionnels de la santé 20 32 21 13 11 3 0 54 25 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 21 18 22 2 0 37 41 175
2018 Communications ou affaires publiques 42 25 11 16 6 1 0 68 22 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 32 26 9 3 0 2 61 12 37
2018 Sécurité 9 23 21 17 27 2 0 33 45 1665
2018 Sciences et technologie 32 30 15 3 17 3 0 64 21 32
2018 Services de bibliothèques 29 35 13 15 0 7 0 69 17 14
2018 Services juridiques 11 40 17 4 23 5 0 54 29 36
2018 Administration et opérations 25 35 18 9 10 2 0 61 20 1243
2018 Ressources humaines 35 35 15 7 5 2 0 71 13 379
2018 Gestion financière 27 35 21 9 5 2 1 64 15 285
2018 Approvisionnement 21 38 18 12 8 3 0 61 20 94
2018 Gestion des biens immobiliers 13 29 22 15 16 5 0 45 33 62
2018 Gestion du matériel 18 34 24 15 7 2 0 53 23 117
2018 Gestion de l'information 22 34 24 12 5 2 0 58 18 119
2018 Technologie de l'information 22 38 19 10 5 5 0 64 17 238
2018 Vérification interne 24 35 24 4 4 8 0 65 9 24
2018 Évaluation 11 31 28 15 13 1 0 42 29 92
2018 Politiques 17 31 20 18 9 4 0 51 29 78
2018 Gestion de projets 31 35 15 7 10 0 1 67 18 135
2018 Autres services au public 17 35 17 16 12 3 0 54 29 277
2018 Aucune de ces réponses 17 27 21 16 16 2 0 45 33 1150
2017 Service à la clientèle 17 37 21 12 7 5 1 57 20 152
2017 Professionnels de la santé 19 32 17 12 13 7 1 55 26 772
2017 Régulateurs fédéraux 12 12 14 10 47 0 4 25 60 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 25 26 15 22 2 0 36 38 159
2017 Communications ou affaires publiques 23 28 16 19 2 9 3 58 24 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 23 24 11 13 9 0 48 26 44
2017 Sécurité 7 22 21 18 27 4 1 31 47 2038
2017 Sciences et technologie 30 36 18 5 7 2 2 69 12 43
2017 Services de bibliothèques 10 30 39 10 5 0 6 43 16 18
2017 Services juridiques 6 38 24 15 11 6 0 46 28 40
2017 Administration et opérations 22 34 18 11 10 4 0 59 22 1412
2017 Ressources humaines 22 42 16 7 5 7 1 69 14 390
2017 Gestion financière 27 37 17 7 7 4 1 67 15 315
2017 Approvisionnement 22 34 18 7 14 5 1 59 22 92
2017 Gestion des biens immobiliers 24 40 14 8 13 3 0 65 21 74
2017 Gestion du matériel 27 31 20 12 7 2 1 59 20 140
2017 Gestion de l'information 22 36 14 11 3 11 3 68 16 142
2017 Technologie de l'information 24 40 19 7 5 5 0 68 12 258
2017 Vérification interne 9 53 19 0 0 10 10 77 0 21
2017 Évaluation 12 43 24 11 7 4 0 57 19 103
2017 Sciences des données 23 41 18 12 0 6 0 68 13 17
2017 Politiques 29 24 20 12 8 5 1 56 22 77
2017 Gestion de projets 16 33 18 15 7 10 1 55 25 151
2017 Autres services au public 19 28 17 14 16 6 0 50 32 300
2017 Aucune de ces réponses 16 26 23 12 17 5 1 45 31 1700
2014 Service à la clientèle 19 31 26 12 7 5 0 52 20 221
2014 Professionnels de la santé 12 31 21 14 13 7 1 47 30 876
2014 Régulateurs fédéraux 5 22 22 20 25 7 0 29 48 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 29 21 12 17 5 1 47 31 259
2014 Communications ou affaires publiques 37 29 14 12 1 7 0 71 14 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 19 4 5 13 2 67 11 44
2014 Sécurité 10 27 23 17 17 5 1 40 36 3204
2014 Sciences et technologie 30 25 23 9 8 5 0 57 18 45
2014 Services de bibliothèques 13 13 21 20 20 13 0 30 46 15
2014 Services juridiques 16 21 23 15 18 6 2 40 35 48
2014 Administration et opérations 22 32 18 12 9 5 1 58 23 1802
2014 Ressources humaines 27 34 18 8 6 7 1 67 14 561
2014 Gestion financière 21 34 18 9 7 10 1 62 18 336
2014 Approvisionnement 26 30 22 8 8 5 1 60 17 83
2014 Gestion des biens immobiliers 19 43 23 10 2 2 0 64 13 96
2014 Gestion du matériel 24 32 21 7 12 3 1 58 20 190
2014 Gestion de l'information 30 30 17 9 5 8 1 66 16 169
2014 Technologie de l'information 29 35 15 7 3 9 1 71 11 293
2014 Vérification interne 35 37 3 0 7 17 0 88 8 29
2014 Évaluation 13 39 23 9 10 5 1 55 21 136
2014 Autres services au public 22 27 20 11 13 7 0 53 26 436
2014 Aucune de ces réponses 15 28 22 14 14 6 1 47 30 1779
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 88 155
2018 Professionnels de la santé 8 92 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 176
2018 Sécurité 22 78 1667
2018 Services de bibliothèques 0 100 15
2018 Administration et opérations 9 91 1244
2018 Ressources humaines 5 95 378
2018 Gestion financière 6 94 284
2018 Approvisionnement 8 92 91
2018 Gestion du matériel 8 92 115
2018 Gestion de l'information 11 89 119
2018 Technologie de l'information 7 93 240
2018 Évaluation 6 94 90
2018 Politiques 13 87 78
2018 Gestion de projets 11 89 134
2018 Autres services au public 9 91 278
2018 Aucune de ces réponses 14 86 1147

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 53 17
2018 Professionnels de la santé 51 47
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 26
2018 Sécurité 45 320
2018 Administration et opérations 31 104
2018 Ressources humaines 30 18
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Gestion de projets 40 16
2018 Autres services au public 42 26
2018 Aucune de ces réponses 48 144

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 70 47
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 26
2018 Sécurité 75 320
2018 Administration et opérations 71 104
2018 Autres services au public 68 26
2018 Aucune de ces réponses 70 144

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 0 47
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26
2018 Sécurité 4 320
2018 Administration et opérations 7 104
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 2 144

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 18 47
2018 Sécurité 30 320
2018 Administration et opérations 10 104
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 20 144

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 12 320
2018 Administration et opérations 8 104
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Autres services au public 17 26
2018 Aucune de ces réponses 10 144

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Professionnels de la santé 0 47
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26
2018 Sécurité 13 320
2018 Administration et opérations 6 104
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 4 144

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Professionnels de la santé 0 47
2018 Sécurité 10 320
2018 Administration et opérations 5 104
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 8 144

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 17
2018 Professionnels de la santé 22 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 26
2018 Sécurité 39 318
2018 Administration et opérations 25 105
2018 Ressources humaines 35 18
2018 Gestion financière 28 18
2018 Technologie de l'information 58 17
2018 Gestion de projets 45 16
2018 Autres services au public 32 26
2018 Aucune de ces réponses 26 145

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 14 48
2018 Sécurité 25 318
2018 Administration et opérations 16 105
2018 Gestion financière 26 18
2018 Autres services au public 18 26
2018 Aucune de ces réponses 21 145

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 15 48
2018 Sécurité 27 318
2018 Administration et opérations 9 105
2018 Aucune de ces réponses 12 145

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 12 318
2018 Administration et opérations 5 105
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 4 145

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 18 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26
2018 Sécurité 17 318
2018 Administration et opérations 18 105
2018 Ressources humaines 35 18
2018 Gestion financière 28 18
2018 Aucune de ces réponses 18 145

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 21 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26
2018 Sécurité 40 318
2018 Administration et opérations 21 105
2018 Gestion financière 45 18
2018 Aucune de ces réponses 31 145

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 11 318
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Gestion de projets 0 16
2018 Aucune de ces réponses 4 145

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Professionnels de la santé 0 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26
2018 Sécurité 5 318
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Gestion de projets 0 16

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 13 318
2018 Administration et opérations 8 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 6 145

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 13 318
2018 Administration et opérations 11 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Autres services au public 18 26
2018 Aucune de ces réponses 14 145

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Professionnels de la santé 0 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26
2018 Sécurité 3 318
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Gestion de projets 0 16
2018 Autres services au public 0 26

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 22 48
2018 Sécurité 19 318
2018 Administration et opérations 23 105
2018 Gestion de l'information 39 11
2018 Autres services au public 27 26
2018 Aucune de ces réponses 22 145

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Professionnels de la santé 0 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26
2018 Sécurité 0 318
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Gestion de projets 0 16
2018 Autres services au public 0 26

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 30 48
2018 Sécurité 15 318
2018 Administration et opérations 19 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 19 145

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 17
2018 Professionnels de la santé 28 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 26
2018 Sécurité 23 319
2018 Administration et opérations 31 105
2018 Gestion de projets 31 16
2018 Autres services au public 39 26
2018 Aucune de ces réponses 41 145

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 26 48
2018 Sécurité 18 319
2018 Administration et opérations 16 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 22 145

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Sécurité 4 319
2018 Administration et opérations 8 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 3 145

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 19 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26
2018 Sécurité 25 319
2018 Administration et opérations 20 105
2018 Autres services au public 29 26
2018 Aucune de ces réponses 26 145

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 13 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26
2018 Sécurité 6 319
2018 Administration et opérations 6 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 5 145

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 8 319
2018 Administration et opérations 10 105
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 9 145

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 13 319
2018 Administration et opérations 8 105
2018 Ressources humaines 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 17
2018 Aucune de ces réponses 8 145

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 17
2018 Professionnels de la santé 20 48
2018 Sécurité 8 319
2018 Administration et opérations 11 105
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Aucune de ces réponses 6 145

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 17
2018 Professionnels de la santé 43 48
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 26
2018 Sécurité 49 319
2018 Administration et opérations 46 105
2018 Ressources humaines 45 18
2018 Gestion financière 32 18
2018 Technologie de l'information 58 17
2018 Gestion de projets 43 16
2018 Autres services au public 36 26
2018 Aucune de ces réponses 37 145

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2018 Sécurité 6 290
2018 Ressources humaines 0 17
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 8 128

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 18 44
2018 Sécurité 7 290
2018 Administration et opérations 7 94
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Aucune de ces réponses 9 128

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 0 44
2018 Sécurité 3 290
2018 Ressources humaines 0 17
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 3 128

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 16
2018 Professionnels de la santé 0 44
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2018 Sécurité 2 290
2018 Ressources humaines 0 17
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 4 128

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 0 44
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2018 Sécurité 2 290
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Aucune de ces réponses 6 128

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 0 44
2018 Sécurité 2 290
2018 Ressources humaines 0 17
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Autres services au public 0 22
2018 Aucune de ces réponses 6 128

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 2 290
2018 Administration et opérations 9 94
2018 Gestion financière 0 18
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 6 128

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sécurité 8 290
2018 Administration et opérations 9 94
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 9 128

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 14 44
2018 Sécurité 12 290
2018 Administration et opérations 9 94
2018 Ressources humaines 40 17
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Aucune de ces réponses 13 128

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 33 44
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 22
2018 Sécurité 32 290
2018 Administration et opérations 31 94
2018 Ressources humaines 42 17
2018 Gestion de l'information 55 11
2018 Autres services au public 24 22
2018 Aucune de ces réponses 30 128

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 12 44
2018 Sécurité 11 290
2018 Administration et opérations 9 94
2018 Gestion financière 0 18
2018 Aucune de ces réponses 16 128

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 16
2018 Professionnels de la santé 53 44
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 22
2018 Sécurité 45 290
2018 Administration et opérations 50 94
2018 Ressources humaines 59 17
2018 Gestion financière 28 18
2018 Technologie de l'information 43 16
2018 Gestion de projets 40 15
2018 Autres services au public 50 22
2018 Aucune de ces réponses 41 128

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 16
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2018 Sécurité 3 290
2018 Ressources humaines 0 17
2018 Gestion financière 0 18
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Technologie de l'information 0 16
2018 Gestion de projets 0 15

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 16
2018 Professionnels de la santé 50 44
2018 Sécurité 69 290
2018 Administration et opérations 68 94
2018 Ressources humaines 65 17
2018 Gestion financière 66 18
2018 Technologie de l'information 69 16
2018 Gestion de projets 59 15
2018 Autres services au public 55 22
2018 Aucune de ces réponses 63 128

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2018 Sécurité 4 290
2018 Ressources humaines 0 17
2018 Gestion de l'information 0 11
2018 Gestion de projets 0 15
2018 Autres services au public 0 22
2018 Aucune de ces réponses 6 128

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 18 44
2018 Sécurité 13 290
2018 Administration et opérations 8 94
2018 Aucune de ces réponses 20 128

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 29 29 7 9 12 3 47 19 155
2018 Professionnels de la santé 14 23 29 7 6 17 4 47 17 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 26 12 19 11 1 36 35 176
2018 Communications ou affaires publiques 12 24 30 3 1 22 7 52 6 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 30 2 3 19 5 53 7 37
2018 Sécurité 6 18 32 13 22 8 1 27 39 1661
2018 Sciences et technologie 23 28 21 4 13 11 0 57 20 31
2018 Services de bibliothèques 27 14 14 11 0 34 0 62 17 15
2018 Services juridiques 9 28 19 23 0 18 4 47 29 38
2018 Administration et opérations 17 26 26 7 6 14 3 53 16 1241
2018 Ressources humaines 23 26 26 5 3 14 3 59 10 380
2018 Gestion financière 14 20 28 6 3 24 4 48 13 282
2018 Approvisionnement 17 28 27 9 6 12 1 52 18 93
2018 Gestion des biens immobiliers 10 24 38 11 7 11 0 37 20 61
2018 Gestion du matériel 15 34 31 3 6 8 3 55 11 115
2018 Gestion de l'information 15 25 26 6 9 15 4 50 19 120
2018 Technologie de l'information 12 25 24 5 4 24 4 52 13 240
2018 Vérification interne 8 20 42 13 0 17 0 34 15 23
2018 Évaluation 3 24 29 8 6 26 4 38 21 91
2018 Politiques 9 17 32 7 9 22 4 35 22 78
2018 Gestion de projets 20 27 22 5 9 9 7 56 17 134
2018 Autres services au public 10 28 30 6 9 13 3 46 18 277
2018 Aucune de ces réponses 12 22 32 7 11 13 3 40 22 1152
2017 Service à la clientèle 9 27 29 7 5 19 4 48 15 151
2017 Professionnels de la santé 16 22 24 5 5 21 6 53 14 774
2017 Régulateurs fédéraux 13 0 39 0 33 12 4 15 39 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 20 29 12 16 10 5 33 33 160
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 23 1 1 35 7 56 5 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 10 28 11 4 20 11 37 22 44
2017 Sécurité 6 20 29 11 19 12 3 32 35 2040
2017 Sciences et technologie 21 29 16 7 4 19 5 64 15 42
2017 Services de bibliothèques 10 31 26 6 19 5 5 45 27 18
2017 Services juridiques 10 35 29 4 9 12 0 51 15 40
2017 Administration et opérations 16 25 25 6 5 18 5 53 15 1408
2017 Ressources humaines 20 23 22 4 3 21 7 60 10 391
2017 Gestion financière 14 20 20 5 3 30 7 54 13 315
2017 Approvisionnement 7 25 28 3 9 21 6 45 17 92
2017 Gestion des biens immobiliers 14 36 30 0 3 13 4 61 3 75
2017 Gestion du matériel 18 30 28 2 5 15 3 57 8 141
2017 Gestion de l'information 11 19 22 1 3 32 10 53 9 142
2017 Technologie de l'information 16 21 20 3 4 29 7 59 10 256
2017 Vérification interne 5 30 14 4 0 33 14 65 8 21
2017 Évaluation 10 28 26 7 3 21 5 51 14 104
2017 Sciences des données 6 17 24 0 6 41 6 44 11 17
2017 Politiques 12 18 19 7 3 34 7 52 16 78
2017 Gestion de projets 7 17 30 6 5 28 7 37 17 151
2017 Autres services au public 15 25 22 9 8 17 4 50 22 300
2017 Aucune de ces réponses 12 21 27 8 11 16 5 42 24 1703
2014 Service à la clientèle 11 26 27 9 2 18 6 49 15 221
2014 Professionnels de la santé 12 20 28 6 6 22 6 45 16 878
2014 Régulateurs fédéraux 3 31 46 2 10 8 0 37 13 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 17 28 9 12 17 4 38 27 259
2014 Communications ou affaires publiques 15 27 23 3 0 27 6 61 4 77
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 21 18 7 3 27 10 57 15 44
2014 Sécurité 9 22 28 11 11 15 3 38 27 3212
2014 Sciences et technologie 16 26 21 2 2 27 6 62 6 45
2014 Services de bibliothèques 13 13 14 7 7 46 0 48 27 15
2014 Services juridiques 13 33 23 7 13 9 3 52 22 48
2014 Administration et opérations 19 23 23 5 5 21 4 56 14 1803
2014 Ressources humaines 19 22 22 5 3 24 5 57 11 562
2014 Gestion financière 12 20 19 5 4 33 7 54 15 336
2014 Approvisionnement 12 28 23 5 2 22 7 57 11 83
2014 Gestion des biens immobiliers 15 27 29 5 3 17 3 53 10 96
2014 Gestion du matériel 18 29 24 8 6 9 5 55 17 190
2014 Gestion de l'information 19 16 20 8 3 28 5 52 17 170
2014 Technologie de l'information 17 19 18 2 2 32 9 61 8 293
2014 Vérification interne 25 14 10 3 3 31 14 70 12 29
2014 Évaluation 12 23 25 1 6 28 5 52 11 136
2014 Autres services au public 16 23 23 6 9 17 6 51 19 438
2014 Aucune de ces réponses 13 21 27 7 8 20 5 45 19 1782

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 36 27 7 8 5 1 56 16 157
2018 Professionnels de la santé 22 33 26 7 5 7 0 59 13 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 26 25 14 16 3 0 44 31 175
2018 Communications ou affaires publiques 42 30 18 5 1 2 3 75 6 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 39 31 0 3 2 2 65 3 37
2018 Sécurité 10 26 26 13 21 3 1 37 35 1656
2018 Sciences et technologie 36 21 26 0 14 3 0 59 14 30
2018 Services de bibliothèques 50 22 14 7 0 7 0 77 8 15
2018 Services juridiques 11 41 16 21 6 5 0 55 28 38
2018 Administration et opérations 28 35 20 6 5 4 1 66 12 1241
2018 Ressources humaines 36 33 20 5 2 4 0 72 8 378
2018 Gestion financière 28 32 25 5 3 5 1 64 9 284
2018 Approvisionnement 23 39 22 11 3 2 0 64 14 91
2018 Gestion des biens immobiliers 15 36 26 8 5 9 0 56 15 62
2018 Gestion du matériel 26 31 29 5 7 2 1 59 12 116
2018 Gestion de l'information 26 27 23 12 3 7 1 58 17 120
2018 Technologie de l'information 25 37 19 5 4 8 1 68 10 240
2018 Vérification interne 20 39 37 0 0 4 0 62 0 24
2018 Évaluation 13 32 30 11 6 9 0 49 18 92
2018 Politiques 14 35 30 6 9 6 0 53 16 78
2018 Gestion de projets 32 38 15 3 8 2 1 73 12 134
2018 Autres services au public 19 39 21 7 8 5 0 61 16 278
2018 Aucune de ces réponses 19 29 27 9 10 5 1 50 21 1151
2017 Service à la clientèle 14 37 30 5 4 8 1 57 10 151
2017 Professionnels de la santé 25 34 18 7 5 10 1 67 13 772
2017 Régulateurs fédéraux 17 3 42 0 33 0 4 22 34 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 28 8 15 6 1 45 25 160
2017 Communications ou affaires publiques 27 35 17 0 2 17 1 76 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 22 12 5 14 7 52 20 42
2017 Sécurité 10 26 26 12 18 7 2 38 33 2037
2017 Sciences et technologie 24 37 23 7 2 5 2 65 10 42
2017 Services de bibliothèques 19 36 34 6 5 0 0 55 11 18
2017 Services juridiques 10 39 32 4 9 6 0 52 14 40
2017 Administration et opérations 27 33 21 6 5 8 1 66 12 1409
2017 Ressources humaines 32 36 17 3 3 9 1 74 6 390
2017 Gestion financière 29 36 18 4 3 10 0 72 8 314
2017 Approvisionnement 20 38 22 6 6 6 2 63 13 91
2017 Gestion des biens immobiliers 24 41 23 3 3 5 2 69 6 75
2017 Gestion du matériel 25 41 22 2 5 4 0 69 8 141
2017 Gestion de l'information 24 32 19 1 4 17 2 70 7 143
2017 Technologie de l'information 29 38 18 4 3 7 1 73 8 256
2017 Vérification interne 14 54 10 4 0 10 10 83 5 21
2017 Évaluation 17 51 15 5 4 5 4 74 9 103
2017 Sciences des données 41 18 30 6 0 6 0 62 6 17
2017 Politiques 30 27 17 12 3 10 1 64 17 78
2017 Gestion de projets 16 35 22 5 4 16 2 62 11 151
2017 Autres services au public 23 32 19 10 7 8 1 60 19 298
2017 Aucune de ces réponses 19 28 24 8 10 9 1 52 20 1696
2014 Service à la clientèle 17 35 25 11 3 8 0 58 15 220
2014 Professionnels de la santé 19 31 24 7 6 12 2 58 14 874
2014 Régulateurs fédéraux 3 34 45 8 5 5 0 40 13 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 21 9 11 7 2 55 22 258
2014 Communications ou affaires publiques 38 37 11 3 3 9 0 83 6 76
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 20 7 3 17 2 64 12 44
2014 Sécurité 13 29 27 12 11 8 1 46 25 3205
2014 Sciences et technologie 31 35 16 5 5 8 0 71 11 45
2014 Services de bibliothèques 25 13 14 14 7 27 0 52 29 15
2014 Services juridiques 18 29 22 13 10 6 2 51 25 47
2014 Administration et opérations 28 32 19 5 5 10 1 68 11 1805
2014 Ressources humaines 30 35 18 5 3 9 0 72 9 563
2014 Gestion financière 23 36 17 5 4 14 2 69 10 336
2014 Approvisionnement 25 33 21 5 3 13 0 66 10 83
2014 Gestion des biens immobiliers 25 36 24 4 2 9 0 67 7 96
2014 Gestion du matériel 29 31 19 8 4 8 1 66 13 190
2014 Gestion de l'information 31 24 22 7 2 14 1 64 10 170
2014 Technologie de l'information 31 33 17 3 2 12 2 74 6 293
2014 Vérification interne 35 34 14 3 3 10 0 77 7 29
2014 Évaluation 17 47 14 6 5 10 1 71 13 136
2014 Autres services au public 27 29 21 5 9 9 0 62 16 436
2014 Aucune de ces réponses 19 29 26 8 8 10 1 54 17 1780
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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 10 20 23 34 0 3 19 59 157
2018 Professionnels de la santé 5 13 19 20 42 0 1 19 62 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 18 18 35 0 0 28 54 176
2018 Communications ou affaires publiques 28 21 13 11 28 0 0 49 38 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 21 20 12 17 0 0 50 30 37
2018 Sécurité 11 16 18 17 37 0 1 27 54 1668
2018 Sciences et technologie 13 25 17 19 25 0 0 39 44 31
2018 Services de bibliothèques 0 13 14 14 59 0 0 13 73 15
2018 Services juridiques 15 23 23 8 24 6 2 41 34 38
2018 Administration et opérations 15 21 22 17 24 0 1 36 41 1248
2018 Ressources humaines 15 20 27 17 20 0 0 36 37 377
2018 Gestion financière 12 16 23 22 27 0 1 28 49 284
2018 Approvisionnement 10 12 23 19 34 0 3 23 54 94
2018 Gestion des biens immobiliers 3 18 22 20 37 0 0 21 57 62
2018 Gestion du matériel 9 16 16 25 34 0 1 25 60 116
2018 Gestion de l'information 23 22 20 16 15 0 4 47 32 119
2018 Technologie de l'information 23 22 28 11 16 0 1 45 27 241
2018 Vérification interne 4 39 24 8 24 0 0 43 32 24
2018 Évaluation 9 22 28 18 24 0 0 31 41 91
2018 Politiques 18 25 25 12 19 0 0 44 31 77
2018 Gestion de projets 10 21 21 16 32 0 0 31 48 133
2018 Autres services au public 10 17 24 14 32 1 1 28 47 279
2018 Aucune de ces réponses 12 18 19 15 35 0 1 30 50 1157
2017 Service à la clientèle 20 17 16 18 29 0 0 37 47 152
2017 Professionnels de la santé 11 17 20 16 36 0 0 28 52 774
2017 Régulateurs fédéraux 8 8 13 19 42 10 0 18 67 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 15 20 15 36 0 0 29 51 160
2017 Communications ou affaires publiques 26 35 16 15 8 0 0 61 23 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 12 20 28 0 2 39 49 43
2017 Sécurité 12 15 14 17 40 1 1 27 58 2041
2017 Sciences et technologie 34 14 5 24 23 0 0 48 47 43
2017 Services de bibliothèques 23 35 6 5 25 0 6 62 31 18
2017 Services juridiques 10 27 10 27 23 0 2 38 51 40
2017 Administration et opérations 15 20 20 17 27 0 1 35 44 1407
2017 Ressources humaines 19 20 20 19 20 0 2 40 40 390
2017 Gestion financière 15 14 22 20 28 0 1 29 49 315
2017 Approvisionnement 13 11 15 24 33 0 3 25 60 92
2017 Gestion des biens immobiliers 8 15 15 23 40 0 0 23 62 75
2017 Gestion du matériel 14 17 17 22 30 1 0 32 52 140
2017 Gestion de l'information 16 21 26 19 17 0 1 38 36 143
2017 Technologie de l'information 20 25 18 16 21 0 1 45 37 258
2017 Vérification interne 32 19 9 14 26 0 0 51 40 21
2017 Évaluation 11 14 18 19 32 0 6 27 54 104
2017 Sciences des données 47 24 6 12 12 0 0 70 24 17
2017 Politiques 21 22 15 15 26 0 0 44 42 78
2017 Gestion de projets 21 23 17 12 27 0 1 44 39 150
2017 Autres services au public 14 19 19 16 32 0 0 33 48 298
2017 Aucune de ces réponses 15 17 16 18 31 1 1 33 50 1701

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 21 36 20 9 0 2 33 30 156
2018 Professionnels de la santé 8 19 33 22 18 0 0 27 40 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 24 26 18 17 0 1 38 35 176
2018 Communications ou affaires publiques 13 37 24 12 13 0 2 51 25 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 23 20 9 12 0 0 59 22 37
2018 Sécurité 20 29 27 12 9 0 2 50 22 1665
2018 Sciences et technologie 17 27 33 13 10 0 0 44 23 32
2018 Services de bibliothèques 22 40 25 0 14 0 0 61 14 15
2018 Services juridiques 11 31 38 7 8 6 0 44 16 39
2018 Administration et opérations 15 23 29 18 15 0 0 38 33 1247
2018 Ressources humaines 16 16 31 19 18 0 0 32 37 377
2018 Gestion financière 15 27 32 17 9 0 0 42 26 283
2018 Approvisionnement 11 21 37 22 10 0 0 32 32 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 29 20 23 19 0 0 38 42 62
2018 Gestion du matériel 22 26 26 19 7 0 0 49 25 116
2018 Gestion de l'information 19 24 25 13 18 0 1 44 31 120
2018 Technologie de l'information 14 31 28 19 7 1 0 46 26 241
2018 Vérification interne 16 33 44 4 4 0 0 48 8 24
2018 Évaluation 7 17 32 21 21 0 0 25 43 91
2018 Politiques 16 23 37 19 5 0 0 39 24 77
2018 Gestion de projets 13 18 40 16 10 0 2 32 26 133
2018 Autres services au public 13 19 33 18 16 0 0 32 35 277
2018 Aucune de ces réponses 15 25 29 17 14 0 0 40 30 1159
2017 Service à la clientèle 17 20 30 20 11 0 2 38 31 152
2017 Professionnels de la santé 7 23 26 24 20 0 0 30 44 773
2017 Régulateurs fédéraux 33 4 37 4 22 0 0 37 26 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 16 29 21 15 0 0 35 36 159
2017 Communications ou affaires publiques 10 30 29 19 12 0 0 40 31 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 30 18 11 27 0 0 44 38 43
2017 Sécurité 22 29 26 12 9 0 2 52 22 2030
2017 Sciences et technologie 24 26 21 18 11 0 0 49 29 43
2017 Services de bibliothèques 30 19 15 10 21 0 6 52 32 18
2017 Services juridiques 12 20 29 16 23 0 0 32 39 40
2017 Administration et opérations 14 24 27 20 14 0 0 38 34 1411
2017 Ressources humaines 13 20 26 23 18 0 1 33 41 389
2017 Gestion financière 16 28 29 16 10 0 1 44 27 313
2017 Approvisionnement 17 28 27 16 10 0 1 46 27 91
2017 Gestion des biens immobiliers 13 24 29 19 14 0 0 37 34 74
2017 Gestion du matériel 23 33 27 8 8 1 0 57 16 141
2017 Gestion de l'information 22 26 24 17 11 0 1 48 28 143
2017 Technologie de l'information 19 32 26 15 7 0 1 51 23 258
2017 Vérification interne 19 39 32 5 5 0 0 58 10 21
2017 Évaluation 3 20 29 23 26 0 0 23 49 104
2017 Sciences des données 6 18 41 29 6 0 0 24 35 17
2017 Politiques 12 29 39 12 6 1 0 42 19 78
2017 Gestion de projets 12 24 35 16 12 0 1 37 28 151
2017 Autres services au public 17 22 26 19 15 0 1 39 34 298
2017 Aucune de ces réponses 17 26 26 14 15 1 2 43 30 1695

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 25 36 14 10 0 2 39 24 153
2018 Professionnels de la santé 17 28 28 15 10 0 1 46 25 627
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 25 29 10 12 0 3 48 22 176
2018 Communications ou affaires publiques 18 38 25 13 7 0 0 56 19 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 21 15 22 7 0 0 56 29 37
2018 Sécurité 26 30 22 11 7 1 3 58 19 1647
2018 Sciences et technologie 18 37 11 19 15 0 0 55 34 32
2018 Services de bibliothèques 34 41 11 0 7 7 0 81 8 15
2018 Services juridiques 19 29 32 12 2 7 0 51 15 37
2018 Administration et opérations 21 30 28 12 8 0 1 52 20 1243
2018 Ressources humaines 20 23 30 15 10 1 1 44 26 375
2018 Gestion financière 21 35 24 15 5 0 0 56 20 283
2018 Approvisionnement 13 33 29 15 10 0 0 46 25 93
2018 Gestion des biens immobiliers 11 30 26 25 7 0 0 41 32 61
2018 Gestion du matériel 21 38 28 10 3 0 0 59 13 115
2018 Gestion de l'information 20 38 22 10 10 0 0 58 20 119
2018 Technologie de l'information 16 38 27 12 5 2 0 55 17 238
2018 Vérification interne 33 32 20 11 4 0 0 65 15 24
2018 Évaluation 10 23 30 17 19 0 0 34 36 91
2018 Politiques 26 36 22 13 4 0 0 62 17 76
2018 Gestion de projets 17 28 31 18 6 0 0 45 24 133
2018 Autres services au public 18 27 28 15 10 0 1 45 26 278
2018 Aucune de ces réponses 21 30 25 13 8 1 1 53 22 1145
2017 Service à la clientèle 19 29 27 18 6 0 2 48 25 151
2017 Professionnels de la santé 17 30 23 15 11 1 2 49 28 770
2017 Régulateurs fédéraux 8 10 51 17 14 0 0 18 30 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 29 11 10 0 1 50 21 159
2017 Communications ou affaires publiques 15 39 26 7 13 0 0 54 20 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 22 18 14 0 0 45 32 43
2017 Sécurité 26 30 21 10 7 1 5 60 18 2029
2017 Sciences et technologie 26 26 18 18 12 0 0 52 30 43
2017 Services de bibliothèques 35 39 5 11 5 0 6 78 17 18
2017 Services juridiques 17 29 31 7 14 2 0 47 21 39
2017 Administration et opérations 22 30 25 13 9 0 1 53 22 1409
2017 Ressources humaines 17 26 30 14 12 0 1 43 27 390
2017 Gestion financière 24 32 25 10 7 0 1 57 18 315
2017 Approvisionnement 21 29 27 13 6 0 5 52 20 92
2017 Gestion des biens immobiliers 14 32 33 11 11 0 0 45 22 71
2017 Gestion du matériel 31 32 21 10 5 1 1 64 15 139
2017 Gestion de l'information 27 31 21 12 5 0 3 60 18 143
2017 Technologie de l'information 23 35 21 16 5 0 1 58 21 257
2017 Vérification interne 49 28 19 5 0 0 0 77 5 21
2017 Évaluation 9 20 36 20 15 0 0 29 35 104
2017 Sciences des données 18 29 17 24 12 0 0 47 36 17
2017 Politiques 20 34 22 16 5 1 1 55 22 78
2017 Gestion de projets 13 29 29 18 9 0 1 43 28 151
2017 Autres services au public 24 27 20 16 8 2 2 53 26 300
2017 Aucune de ces réponses 24 29 22 12 10 1 3 55 23 1692

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 21 27 28 14 1 2 30 43 157
2018 Professionnels de la santé 10 18 26 19 26 0 1 29 45 631
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 20 20 18 29 0 0 33 47 176
2018 Communications ou affaires publiques 9 24 25 24 16 0 3 33 41 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 12 15 22 0 0 52 36 37
2018 Sécurité 11 20 20 20 28 0 1 32 48 1658
2018 Sciences et technologie 26 15 18 22 17 0 3 42 40 32
2018 Services de bibliothèques 41 20 14 4 14 0 7 65 19 15
2018 Services juridiques 5 21 27 21 19 6 0 29 42 39
2018 Administration et opérations 16 21 22 19 20 0 1 38 39 1239
2018 Ressources humaines 14 15 24 23 23 0 1 29 46 374
2018 Gestion financière 22 24 28 14 11 0 2 46 25 283
2018 Approvisionnement 16 12 33 15 24 0 0 28 39 94
2018 Gestion des biens immobiliers 7 19 22 27 25 0 0 26 53 62
2018 Gestion du matériel 18 25 20 15 22 0 0 43 37 116
2018 Gestion de l'information 17 25 22 14 20 0 2 42 35 120
2018 Technologie de l'information 15 23 26 23 11 2 0 38 35 241
2018 Vérification interne 26 17 28 29 0 0 0 43 29 23
2018 Évaluation 14 13 27 20 24 0 2 28 45 91
2018 Politiques 17 24 21 25 14 0 0 41 39 75
2018 Gestion de projets 9 24 30 21 12 1 3 35 35 133
2018 Autres services au public 14 15 26 18 26 0 0 30 44 278
2018 Aucune de ces réponses 14 21 23 19 22 0 1 35 41 1152
2017 Service à la clientèle 23 24 19 18 15 0 0 47 34 152
2017 Professionnels de la santé 11 19 23 21 24 1 1 30 46 773
2017 Régulateurs fédéraux 12 10 19 29 31 0 0 22 60 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 14 28 24 21 0 1 26 45 160
2017 Communications ou affaires publiques 14 22 27 13 21 1 1 37 35 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 8 18 18 45 0 0 19 63 44
2017 Sécurité 15 23 25 17 18 1 2 38 36 2034
2017 Sciences et technologie 19 23 21 19 18 0 0 42 37 43
2017 Services de bibliothèques 44 25 10 5 11 0 6 73 17 18
2017 Services juridiques 9 38 21 14 14 2 2 49 29 39
2017 Administration et opérations 15 22 25 18 18 1 1 38 37 1408
2017 Ressources humaines 12 18 25 21 22 0 2 30 44 390
2017 Gestion financière 23 26 21 16 12 1 2 51 28 313
2017 Approvisionnement 19 27 23 12 15 2 2 48 29 92
2017 Gestion des biens immobiliers 8 15 29 27 21 0 0 23 48 74
2017 Gestion du matériel 14 30 22 19 14 1 0 44 34 139
2017 Gestion de l'information 19 19 25 21 12 2 1 40 34 143
2017 Technologie de l'information 20 27 23 17 11 0 2 48 29 258
2017 Vérification interne 28 7 42 14 10 0 0 34 24 21
2017 Évaluation 13 18 30 18 16 0 5 33 36 104
2017 Sciences des données 18 12 29 24 18 0 0 30 41 17
2017 Politiques 16 34 20 18 9 3 0 51 28 78
2017 Gestion de projets 12 25 27 24 12 0 1 37 36 151
2017 Autres services au public 18 20 20 20 20 1 1 39 40 300
2017 Aucune de ces réponses 18 22 20 17 20 1 2 42 38 1696

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 25 14 8 4 0 14 69 14 156
2018 Professionnels de la santé 33 27 18 10 6 0 7 65 17 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 17 15 11 0 3 55 28 176
2018 Communications ou affaires publiques 43 22 19 8 1 0 6 69 10 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 11 9 8 2 0 9 79 11 37
2018 Sécurité 30 25 19 10 13 0 2 56 24 1656
2018 Sciences et technologie 59 28 6 4 0 0 3 90 4 31
2018 Services de bibliothèques 65 14 0 7 0 7 7 92 8 15
2018 Services juridiques 35 16 25 0 12 6 6 58 14 39
2018 Administration et opérations 45 21 14 8 5 0 8 71 14 1245
2018 Ressources humaines 43 20 13 7 8 0 9 69 16 376
2018 Gestion financière 45 26 11 6 3 0 8 78 9 281
2018 Approvisionnement 49 15 16 2 2 0 16 77 5 92
2018 Gestion des biens immobiliers 30 39 17 7 4 0 4 71 11 62
2018 Gestion du matériel 63 16 8 2 1 0 9 87 4 116
2018 Gestion de l'information 53 18 13 5 2 0 9 78 8 119
2018 Technologie de l'information 54 20 13 4 0 1 8 81 4 239
2018 Vérification interne 52 27 8 8 0 0 4 83 8 24
2018 Évaluation 39 25 11 3 7 1 14 76 12 91
2018 Politiques 60 17 13 5 1 0 4 80 6 76
2018 Gestion de projets 42 26 16 9 2 1 4 71 11 132
2018 Autres services au public 43 18 19 9 6 0 5 64 16 279
2018 Aucune de ces réponses 45 25 13 5 6 0 6 74 12 1155
2017 Service à la clientèle 49 19 13 6 3 1 10 76 9 152
2017 Professionnels de la santé 34 27 14 9 8 1 8 66 19 772
2017 Régulateurs fédéraux 43 18 10 24 4 0 0 61 29 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 23 24 7 10 0 3 58 17 160
2017 Communications ou affaires publiques 39 23 20 8 7 0 3 64 16 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 24 5 5 4 0 23 82 12 43
2017 Sécurité 34 28 17 10 7 1 4 65 17 2030
2017 Sciences et technologie 45 25 10 13 0 0 7 75 14 43
2017 Services de bibliothèques 49 20 5 11 0 0 15 81 13 18
2017 Services juridiques 33 19 26 8 4 2 7 58 14 40
2017 Administration et opérations 41 23 13 7 5 1 11 73 13 1408
2017 Ressources humaines 35 23 14 8 6 1 13 68 16 389
2017 Gestion financière 42 23 13 6 3 1 13 75 10 314
2017 Approvisionnement 47 20 8 6 2 1 16 80 10 92
2017 Gestion des biens immobiliers 37 30 21 6 1 0 4 70 8 73
2017 Gestion du matériel 54 20 10 1 4 0 12 83 6 140
2017 Gestion de l'information 42 20 10 5 2 0 20 78 9 143
2017 Technologie de l'information 54 20 12 3 0 0 10 83 4 258
2017 Vérification interne 67 23 5 0 0 0 4 95 0 21
2017 Évaluation 29 28 16 5 9 0 14 66 16 104
2017 Sciences des données 42 35 18 0 0 0 6 81 0 17
2017 Politiques 45 26 15 4 3 1 6 77 7 78
2017 Gestion de projets 32 28 15 3 5 3 14 72 10 151
2017 Autres services au public 41 22 16 7 8 0 6 68 16 298
2017 Aucune de ces réponses 42 24 13 7 5 1 9 73 13 1692

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 28 22 12 11 0 3 53 24 155
2018 Professionnels de la santé 21 26 25 16 11 0 0 47 28 625
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 22 29 12 18 0 1 41 30 175
2018 Communications ou affaires publiques 28 34 15 14 7 0 2 63 22 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 14 10 17 7 0 0 66 24 37
2018 Sécurité 17 22 26 15 20 0 1 39 35 1664
2018 Sciences et technologie 47 21 17 4 11 0 0 68 15 32
2018 Services de bibliothèques 32 40 21 0 7 0 0 72 7 15
2018 Services juridiques 19 26 21 10 15 6 2 50 28 39
2018 Administration et opérations 28 27 21 13 10 0 1 55 23 1247
2018 Ressources humaines 32 25 21 13 9 0 1 57 22 375
2018 Gestion financière 34 29 21 11 4 0 1 63 15 283
2018 Approvisionnement 38 24 20 9 5 0 4 64 14 94
2018 Gestion des biens immobiliers 19 31 27 14 10 0 0 50 24 62
2018 Gestion du matériel 37 30 18 10 5 0 0 68 14 115
2018 Gestion de l'information 34 23 22 13 5 1 2 59 19 120
2018 Technologie de l'information 30 31 26 9 4 0 0 61 13 240
2018 Vérification interne 38 37 13 4 8 0 0 75 13 23
2018 Évaluation 26 29 20 16 8 0 1 56 24 91
2018 Politiques 26 19 21 24 10 0 0 45 34 76
2018 Gestion de projets 29 26 23 12 9 0 1 56 21 133
2018 Autres services au public 24 23 24 14 13 1 1 48 28 278
2018 Aucune de ces réponses 23 28 25 10 12 0 1 52 23 1153
2017 Service à la clientèle 25 29 26 8 7 1 3 56 16 152
2017 Professionnels de la santé 19 32 23 16 9 0 0 52 24 768
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 21 14 14 0 0 51 29 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 25 17 15 0 0 43 31 159
2017 Communications ou affaires publiques 22 35 24 10 8 0 1 58 18 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 25 14 9 14 0 0 63 23 43
2017 Sécurité 16 27 25 16 13 0 1 44 30 2037
2017 Sciences et technologie 31 33 23 7 7 0 0 63 14 43
2017 Services de bibliothèques 26 19 15 11 24 0 6 48 37 18
2017 Services juridiques 27 11 34 19 10 0 0 38 29 40
2017 Administration et opérations 25 31 24 12 7 0 1 57 19 1403
2017 Ressources humaines 27 30 24 11 7 0 0 58 18 391
2017 Gestion financière 31 30 24 10 4 0 1 62 14 314
2017 Approvisionnement 35 27 19 9 8 0 1 63 18 92
2017 Gestion des biens immobiliers 21 38 27 7 7 0 0 59 13 74
2017 Gestion du matériel 36 29 21 8 3 0 2 67 12 140
2017 Gestion de l'information 29 35 18 10 7 0 1 64 17 142
2017 Technologie de l'information 34 32 20 8 3 0 3 68 11 257
2017 Vérification interne 48 38 5 5 5 0 0 86 10 21
2017 Évaluation 22 36 27 9 6 0 0 58 15 103
2017 Sciences des données 18 29 23 30 0 0 0 47 30 17
2017 Politiques 26 30 27 13 4 0 0 56 17 78
2017 Gestion de projets 25 30 23 10 11 0 1 56 21 150
2017 Autres services au public 28 27 23 10 10 0 1 56 20 299
2017 Aucune de ces réponses 25 29 23 11 11 0 1 54 23 1691

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 29 36 18 4 1 2 40 23 156
2018 Professionnels de la santé 19 27 32 13 8 0 0 47 21 626
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 21 19 15 0 1 44 34 177
2018 Communications ou affaires publiques 28 31 23 10 3 0 5 62 13 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 24 28 2 0 0 3 69 2 36
2018 Sécurité 12 24 26 18 20 1 0 36 38 1659
2018 Sciences et technologie 24 27 25 15 10 0 0 50 24 31
2018 Services de bibliothèques 14 40 25 14 0 7 0 58 15 15
2018 Services juridiques 15 33 31 7 6 6 2 53 14 39
2018 Administration et opérations 24 36 24 9 6 1 1 61 15 1245
2018 Ressources humaines 25 31 23 12 5 1 2 58 18 376
2018 Gestion financière 26 40 22 8 1 0 1 68 10 284
2018 Approvisionnement 28 32 26 6 8 0 1 60 13 94
2018 Gestion des biens immobiliers 11 34 27 18 10 0 0 45 28 62
2018 Gestion du matériel 24 32 22 15 8 0 0 55 23 117
2018 Gestion de l'information 24 35 21 7 9 2 3 61 17 120
2018 Technologie de l'information 17 35 31 9 7 1 1 53 16 239
2018 Vérification interne 25 47 12 12 4 0 0 72 16 24
2018 Évaluation 22 23 34 10 8 0 3 47 19 92
2018 Politiques 19 35 25 12 9 0 0 54 21 79
2018 Gestion de projets 28 33 23 10 4 1 0 62 14 134
2018 Autres services au public 20 30 29 12 8 2 0 50 20 279
2018 Aucune de ces réponses 18 33 25 12 10 1 0 53 22 1155
2017 Service à la clientèle 24 30 20 14 7 1 4 56 22 152
2017 Professionnels de la santé 20 32 24 14 9 1 1 53 23 767
2017 Régulateurs fédéraux 17 4 26 28 24 0 0 21 52 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 27 21 18 0 1 33 40 159
2017 Communications ou affaires publiques 28 43 21 4 3 0 1 71 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 14 9 7 0 2 70 16 43
2017 Sécurité 13 24 27 20 15 1 1 37 35 2036
2017 Sciences et technologie 31 25 27 13 4 0 0 56 17 43
2017 Services de bibliothèques 15 30 15 11 24 0 6 48 37 18
2017 Services juridiques 22 25 32 9 9 2 0 49 18 40
2017 Administration et opérations 26 35 21 10 6 1 2 62 16 1405
2017 Ressources humaines 22 33 26 11 6 1 1 56 18 390
2017 Gestion financière 26 36 20 11 4 0 2 64 16 314
2017 Approvisionnement 26 27 27 8 9 0 2 55 18 92
2017 Gestion des biens immobiliers 24 27 31 15 3 0 0 51 18 73
2017 Gestion du matériel 34 36 13 9 7 1 1 71 16 139
2017 Gestion de l'information 25 35 25 9 4 1 1 61 14 141
2017 Technologie de l'information 22 32 24 14 6 1 1 55 20 257
2017 Vérification interne 46 44 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Évaluation 19 35 27 6 11 0 1 54 18 103
2017 Sciences des données 23 35 23 12 6 0 0 59 18 17
2017 Politiques 27 31 26 14 2 0 0 58 16 78
2017 Gestion de projets 22 35 24 11 7 1 1 58 18 150
2017 Autres services au public 20 28 30 14 6 0 1 48 21 299
2017 Aucune de ces réponses 20 29 24 14 10 1 1 51 25 1686

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 28 29 23 8 1 2 39 32 156
2018 Professionnels de la santé 13 31 29 18 8 1 0 44 26 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 24 25 19 15 0 1 40 35 177
2018 Communications ou affaires publiques 19 38 24 11 6 0 3 58 17 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 18 7 7 0 5 66 15 36
2018 Sécurité 11 22 25 19 22 0 1 33 41 1659
2018 Sciences et technologie 16 45 18 10 11 0 0 61 21 31
2018 Services de bibliothèques 40 25 21 7 0 7 0 70 8 15
2018 Services juridiques 12 29 27 12 14 6 0 44 28 39
2018 Administration et opérations 20 33 25 12 8 0 1 53 21 1246
2018 Ressources humaines 19 29 27 15 9 1 0 48 25 378
2018 Gestion financière 24 36 27 9 2 0 1 61 11 285
2018 Approvisionnement 25 30 21 17 6 0 1 55 23 94
2018 Gestion des biens immobiliers 3 28 27 25 16 0 0 31 42 62
2018 Gestion du matériel 19 32 29 16 4 0 0 51 20 117
2018 Gestion de l'information 20 35 21 11 12 0 2 56 23 119
2018 Technologie de l'information 16 30 27 19 7 1 0 47 26 238
2018 Vérification interne 33 23 28 16 0 0 0 56 16 24
2018 Évaluation 16 24 32 17 10 0 1 40 27 91
2018 Politiques 16 38 25 17 5 0 0 54 21 78
2018 Gestion de projets 16 37 27 13 7 1 0 53 20 135
2018 Autres services au public 16 30 30 13 9 0 1 47 23 278
2018 Aucune de ces réponses 16 29 27 15 11 1 0 46 27 1154
2017 Service à la clientèle 19 27 28 16 8 1 2 47 24 152
2017 Professionnels de la santé 16 27 28 17 11 1 1 44 28 769
2017 Régulateurs fédéraux 13 32 18 4 33 0 0 46 37 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 34 15 22 0 0 29 37 159
2017 Communications ou affaires publiques 20 40 23 8 10 0 0 60 18 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 32 18 10 11 0 2 59 22 43
2017 Sécurité 12 25 25 21 16 1 1 38 37 2033
2017 Sciences et technologie 22 34 17 14 13 0 0 56 27 43
2017 Services de bibliothèques 16 29 10 26 14 0 6 48 42 18
2017 Services juridiques 15 26 36 10 11 2 0 42 22 40
2017 Administration et opérations 18 33 24 14 9 1 1 52 23 1406
2017 Ressources humaines 14 29 27 17 12 0 2 44 29 391
2017 Gestion financière 22 35 22 12 7 0 1 58 19 314
2017 Approvisionnement 20 33 26 13 8 0 0 53 21 92
2017 Gestion des biens immobiliers 10 32 24 20 14 0 0 42 34 74
2017 Gestion du matériel 29 34 19 9 7 0 1 64 16 140
2017 Gestion de l'information 21 31 30 10 4 1 2 54 15 142
2017 Technologie de l'information 18 28 24 23 5 2 1 47 28 257
2017 Vérification interne 33 42 21 5 0 0 0 74 5 21
2017 Évaluation 14 28 29 15 14 0 0 42 29 103
2017 Sciences des données 12 18 35 12 24 0 0 29 36 17
2017 Politiques 22 29 27 16 6 0 0 51 22 78
2017 Gestion de projets 14 33 21 18 11 1 2 48 30 150
2017 Autres services au public 19 29 25 16 10 1 0 48 27 299
2017 Aucune de ces réponses 19 27 24 15 13 1 2 47 29 1687

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 30 34 14 5 1 2 46 19 156
2018 Professionnels de la santé 21 34 25 13 6 0 0 55 20 627
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 20 15 11 0 3 52 27 175
2018 Communications ou affaires publiques 26 30 21 10 9 0 4 58 20 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 31 23 2 2 0 0 72 5 36
2018 Sécurité 13 25 25 17 19 0 1 39 36 1648
2018 Sciences et technologie 25 32 24 7 11 0 0 57 19 30
2018 Services de bibliothèques 34 38 28 0 0 0 0 72 0 15
2018 Services juridiques 31 28 15 5 12 6 2 64 19 39
2018 Administration et opérations 27 36 20 10 6 0 1 64 16 1244
2018 Ressources humaines 26 28 24 13 8 1 0 55 21 378
2018 Gestion financière 30 32 27 7 3 0 1 63 10 283
2018 Approvisionnement 31 30 21 9 8 1 1 62 16 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 28 34 16 14 0 0 36 30 62
2018 Gestion du matériel 23 32 29 12 4 0 0 55 16 117
2018 Gestion de l'information 21 36 24 8 10 0 2 58 18 118
2018 Technologie de l'information 18 35 26 14 6 0 1 54 20 238
2018 Vérification interne 28 28 24 16 4 0 0 56 20 24
2018 Évaluation 29 33 18 14 4 0 1 63 18 91
2018 Politiques 24 32 15 17 11 0 0 57 28 79
2018 Gestion de projets 26 27 24 17 5 1 0 54 22 134
2018 Autres services au public 24 31 26 13 6 0 0 55 19 278
2018 Aucune de ces réponses 24 30 23 12 10 1 1 54 23 1153
2017 Service à la clientèle 22 31 28 12 4 0 2 54 17 152
2017 Professionnels de la santé 24 34 20 12 7 1 1 60 20 770
2017 Régulateurs fédéraux 14 23 30 7 25 0 0 37 33 16
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 26 16 12 0 0 46 29 159
2017 Communications ou affaires publiques 34 33 17 10 7 0 0 66 17 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 33 14 7 10 0 0 69 17 43
2017 Sécurité 15 26 23 18 16 1 1 42 34 2034
2017 Sciences et technologie 30 27 25 9 9 0 0 57 18 43
2017 Services de bibliothèques 31 24 15 6 19 0 6 58 26 18
2017 Services juridiques 24 36 25 4 12 0 0 59 16 40
2017 Administration et opérations 26 36 19 10 7 1 1 63 17 1403
2017 Ressources humaines 20 32 27 14 7 0 1 52 21 390
2017 Gestion financière 31 29 20 12 6 0 1 61 19 314
2017 Approvisionnement 30 31 18 10 8 1 1 62 19 92
2017 Gestion des biens immobiliers 21 30 21 19 8 0 0 51 28 74
2017 Gestion du matériel 35 34 14 10 7 1 1 69 17 140
2017 Gestion de l'information 27 37 23 8 4 1 1 65 12 142
2017 Technologie de l'information 19 32 28 13 6 1 1 52 19 257
2017 Vérification interne 28 28 40 5 0 0 0 56 5 21
2017 Évaluation 27 32 20 12 9 0 0 59 21 103
2017 Sciences des données 18 24 29 24 6 0 0 41 30 17
2017 Politiques 23 34 19 18 5 1 0 57 24 78
2017 Gestion de projets 21 30 20 18 9 1 1 52 27 150
2017 Autres services au public 25 32 19 14 8 1 1 58 23 298
2017 Aucune de ces réponses 25 28 20 13 12 0 1 54 25 1691

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 33 29 9 6 1 2 54 16 156
2018 Professionnels de la santé 17 30 26 17 10 0 0 47 27 626
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 28 14 18 16 0 0 52 34 176
2018 Communications ou affaires publiques 29 35 21 7 5 0 3 66 12 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 27 16 10 2 0 0 72 12 36
2018 Sécurité 22 32 22 12 11 0 1 55 23 1650
2018 Sciences et technologie 32 21 23 12 11 0 0 54 23 31
2018 Services de bibliothèques 47 25 21 7 0 0 0 72 7 15
2018 Services juridiques 22 43 7 9 10 6 2 71 21 38
2018 Administration et opérations 23 30 26 13 8 0 0 54 20 1243
2018 Ressources humaines 24 32 18 13 11 1 1 57 25 377
2018 Gestion financière 27 33 26 9 5 0 0 60 14 283
2018 Approvisionnement 29 26 29 8 8 0 1 55 17 93
2018 Gestion des biens immobiliers 15 24 25 23 13 0 0 39 36 59
2018 Gestion du matériel 29 28 28 12 4 0 0 57 15 116
2018 Gestion de l'information 22 35 22 12 9 0 0 58 20 120
2018 Technologie de l'information 22 32 31 10 5 1 0 54 15 238
2018 Vérification interne 37 35 20 8 0 0 0 72 8 24
2018 Évaluation 27 28 22 11 10 0 1 56 22 91
2018 Politiques 30 42 20 8 1 0 0 71 9 78
2018 Gestion de projets 28 30 26 8 7 0 1 58 15 134
2018 Autres services au public 23 28 26 13 10 0 0 51 23 279
2018 Aucune de ces réponses 23 34 22 11 8 0 1 58 20 1145
2017 Service à la clientèle 20 30 23 17 7 0 2 51 25 152
2017 Professionnels de la santé 16 29 24 17 12 1 1 46 30 767
2017 Régulateurs fédéraux 9 27 33 9 22 0 0 36 31 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 26 20 14 16 0 0 50 30 158
2017 Communications ou affaires publiques 23 37 24 8 6 0 1 62 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 25 19 2 9 2 2 68 12 43
2017 Sécurité 24 31 22 11 9 1 2 56 21 2026
2017 Sciences et technologie 24 36 23 2 16 0 0 60 18 43
2017 Services de bibliothèques 26 20 15 16 19 0 6 48 36 18
2017 Services juridiques 21 24 27 21 8 0 0 45 29 40
2017 Administration et opérations 22 32 21 13 9 1 1 55 23 1405
2017 Ressources humaines 20 33 22 15 9 0 1 54 24 389
2017 Gestion financière 27 34 20 11 6 0 1 62 17 312
2017 Approvisionnement 27 35 18 9 10 0 1 63 19 92
2017 Gestion des biens immobiliers 15 34 23 12 14 0 1 50 27 74
2017 Gestion du matériel 31 36 18 10 3 1 1 69 13 137
2017 Gestion de l'information 24 37 23 8 6 1 1 62 14 142
2017 Technologie de l'information 24 32 26 10 5 0 2 57 16 257
2017 Vérification interne 33 19 39 9 0 0 0 52 9 21
2017 Évaluation 19 30 20 19 11 0 0 49 31 103
2017 Sciences des données 41 23 6 17 12 0 0 65 29 17
2017 Politiques 39 30 23 8 1 0 0 68 9 76
2017 Gestion de projets 17 39 18 18 7 1 1 57 25 149
2017 Autres services au public 24 30 24 10 9 2 1 56 19 298
2017 Aucune de ces réponses 25 31 21 12 9 1 2 57 21 1684

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 31 24 10 1 1 3 64 11 155
2018 Professionnels de la santé 26 28 22 14 10 0 0 55 24 626
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 27 18 9 13 0 0 60 22 177
2018 Communications ou affaires publiques 53 28 6 6 3 0 4 85 9 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 16 5 2 0 0 77 7 36
2018 Sécurité 25 26 21 14 13 0 0 52 27 1643
2018 Sciences et technologie 52 18 17 3 10 0 0 70 13 30
2018 Services de bibliothèques 14 58 14 14 0 0 0 72 14 15
2018 Services juridiques 41 28 14 1 6 6 4 76 8 39
2018 Administration et opérations 45 26 16 7 4 0 1 72 11 1242
2018 Ressources humaines 49 27 11 6 5 0 2 78 11 377
2018 Gestion financière 56 23 12 5 2 0 1 80 8 282
2018 Approvisionnement 36 32 22 6 3 0 2 69 9 94
2018 Gestion des biens immobiliers 26 41 22 7 4 0 0 67 11 62
2018 Gestion du matériel 44 35 14 3 4 0 1 79 7 117
2018 Gestion de l'information 43 28 17 4 7 0 1 71 12 120
2018 Technologie de l'information 54 26 11 5 3 0 0 81 8 238
2018 Vérification interne 51 32 4 13 0 0 0 83 13 23
2018 Évaluation 36 30 18 10 3 0 2 68 14 91
2018 Politiques 42 30 13 8 6 0 1 72 14 79
2018 Gestion de projets 47 31 10 5 4 0 4 81 9 134
2018 Autres services au public 36 29 17 10 7 0 0 66 17 278
2018 Aucune de ces réponses 35 31 20 7 6 1 1 66 13 1141
2017 Service à la clientèle 42 19 24 7 6 0 1 62 13 152
2017 Professionnels de la santé 28 30 21 12 9 0 0 58 21 773
2017 Régulateurs fédéraux 31 29 4 18 19 0 0 60 36 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 14 15 11 0 1 60 25 160
2017 Communications ou affaires publiques 49 27 10 8 2 0 3 78 11 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 17 5 7 4 0 2 84 11 44
2017 Sécurité 24 27 22 15 11 0 1 51 26 2037
2017 Sciences et technologie 62 22 9 5 0 0 2 86 5 43
2017 Services de bibliothèques 45 25 19 0 5 0 6 74 5 18
2017 Services juridiques 45 20 20 7 6 0 2 66 13 40
2017 Administration et opérations 44 28 16 7 4 0 2 73 11 1410
2017 Ressources humaines 55 22 12 6 3 0 1 78 10 390
2017 Gestion financière 53 25 13 3 4 0 1 80 6 315
2017 Approvisionnement 50 30 12 3 4 0 1 81 7 92
2017 Gestion des biens immobiliers 44 23 23 8 1 0 0 68 9 74
2017 Gestion du matériel 41 34 16 4 3 0 1 76 8 141
2017 Gestion de l'information 53 26 14 4 3 0 1 79 7 143
2017 Technologie de l'information 54 23 13 4 3 0 3 79 7 257
2017 Vérification interne 67 19 5 5 0 0 5 90 5 21
2017 Évaluation 40 25 20 11 3 0 1 66 14 104
2017 Sciences des données 35 41 24 0 0 0 0 76 0 17
2017 Politiques 41 34 16 7 1 0 0 75 9 78
2017 Gestion de projets 44 30 12 7 6 0 1 75 13 150
2017 Autres services au public 38 29 18 6 7 0 1 68 14 299
2017 Aucune de ces réponses 35 27 21 9 6 0 1 63 15 1701

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 30 13 4 1 1 5 81 5 157
2018 Professionnels de la santé 55 22 9 5 5 1 3 80 10 630
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 9 6 12 1 3 71 19 177
2018 Communications ou affaires publiques 67 13 3 2 6 0 9 88 9 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 14 14 0 2 3 8 82 3 36
2018 Sécurité 44 23 14 6 10 1 2 69 17 1648
2018 Sciences et technologie 51 20 18 5 6 0 0 71 11 30
2018 Services de bibliothèques 53 26 7 7 0 7 0 85 8 15
2018 Services juridiques 57 18 4 0 6 7 8 88 7 38
2018 Administration et opérations 65 19 7 2 3 1 4 87 5 1239
2018 Ressources humaines 72 15 7 2 1 0 4 91 2 377
2018 Gestion financière 70 16 5 3 1 0 5 91 4 284
2018 Approvisionnement 57 26 10 3 1 0 4 86 4 93
2018 Gestion des biens immobiliers 57 24 12 3 0 0 4 84 4 62
2018 Gestion du matériel 67 16 11 1 1 1 4 86 2 116
2018 Gestion de l'information 66 14 9 2 3 0 7 86 4 120
2018 Technologie de l'information 72 18 2 2 1 1 4 94 4 235
2018 Vérification interne 65 28 0 0 0 0 7 100 0 24
2018 Évaluation 52 22 13 1 1 1 9 83 3 92
2018 Politiques 66 25 3 3 1 0 1 93 4 78
2018 Gestion de projets 69 14 8 1 4 0 4 87 5 135
2018 Autres services au public 54 20 13 4 6 0 3 77 10 278
2018 Aucune de ces réponses 54 21 11 5 5 1 4 79 10 1149

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 47 21 15 7 6 1 4 71 13 157
2018 Professionnels de la santé 51 23 12 4 8 1 1 75 13 627
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 23 14 9 13 0 1 64 22 177
2018 Communications ou affaires publiques 62 19 7 2 3 0 7 87 5 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 11 20 0 0 0 5 79 0 36
2018 Sécurité 33 20 20 11 15 1 1 54 26 1655
2018 Sciences et technologie 43 30 10 4 10 0 3 75 15 31
2018 Services de bibliothèques 57 22 14 0 0 7 0 85 0 15
2018 Services juridiques 53 16 8 3 8 6 6 79 12 39
2018 Administration et opérations 57 18 11 5 6 0 2 78 11 1244
2018 Ressources humaines 69 13 6 4 4 1 3 87 7 376
2018 Gestion financière 65 19 5 3 4 1 3 88 7 284
2018 Approvisionnement 56 20 8 7 4 0 4 80 12 94
2018 Gestion des biens immobiliers 40 22 18 5 15 0 0 62 20 62
2018 Gestion du matériel 51 24 9 8 6 1 0 76 14 116
2018 Gestion de l'information 66 16 4 6 3 2 4 87 9 120
2018 Technologie de l'information 66 18 5 5 3 1 2 87 8 238
2018 Vérification interne 57 30 12 0 0 0 0 88 0 24
2018 Évaluation 41 22 16 8 9 0 4 66 17 92
2018 Politiques 55 21 10 9 6 0 0 76 14 79
2018 Gestion de projets 65 15 5 4 7 0 3 83 12 135
2018 Autres services au public 49 24 13 5 7 0 2 75 13 276
2018 Aucune de ces réponses 47 23 11 7 9 1 2 72 16 1151
2017 Service à la clientèle 50 26 10 7 2 0 5 80 9 152
2017 Professionnels de la santé 56 20 8 7 7 0 2 78 14 774
2017 Régulateurs fédéraux 21 14 4 32 29 0 0 35 61 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26 16 6 7 1 0 71 13 160
2017 Communications ou affaires publiques 67 16 7 7 1 0 1 84 9 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 11 11 7 4 0 2 77 11 44
2017 Sécurité 35 24 17 11 11 1 1 60 23 2033
2017 Sciences et technologie 65 23 2 3 5 0 2 90 7 42
2017 Services de bibliothèques 41 29 5 19 0 0 6 75 20 18
2017 Services juridiques 55 22 14 4 5 0 0 77 9 40
2017 Administration et opérations 57 21 9 5 5 1 2 80 10 1409
2017 Ressources humaines 68 15 8 4 3 0 3 85 7 390
2017 Gestion financière 66 16 8 3 4 0 2 84 8 314
2017 Approvisionnement 51 26 11 8 3 0 0 78 11 92
2017 Gestion des biens immobiliers 50 17 15 11 5 1 1 69 16 75
2017 Gestion du matériel 63 21 6 5 4 0 1 85 8 140
2017 Gestion de l'information 65 16 4 4 5 1 4 86 10 143
2017 Technologie de l'information 65 18 7 3 2 1 5 88 5 257
2017 Vérification interne 72 23 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Évaluation 62 19 12 4 2 0 2 82 6 104
2017 Sciences des données 88 6 0 0 6 0 0 94 6 17
2017 Politiques 69 20 7 1 1 0 1 90 3 78
2017 Gestion de projets 70 11 9 3 5 0 2 83 8 151
2017 Autres services au public 54 23 7 6 8 1 0 78 15 298
2017 Aucune de ces réponses 51 20 11 7 8 1 2 73 15 1704

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 24 17 12 2 0 3 68 15 153
2018 Professionnels de la santé 37 34 16 7 5 0 1 72 13 628
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 30 16 6 8 0 1 70 14 176
2018 Communications ou affaires publiques 55 25 12 4 2 0 1 81 6 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38 12 2 3 0 0 83 5 37
2018 Sécurité 28 34 19 10 9 0 1 62 19 1662
2018 Sciences et technologie 39 24 18 6 12 0 0 64 18 32
2018 Services de bibliothèques 28 47 11 7 0 7 0 80 8 15
2018 Services juridiques 34 41 11 0 6 0 8 82 7 39
2018 Administration et opérations 45 30 14 6 4 0 1 75 10 1245
2018 Ressources humaines 54 28 10 3 1 0 3 85 5 378
2018 Gestion financière 50 28 14 4 2 0 2 80 6 283
2018 Approvisionnement 42 27 15 7 5 0 3 72 12 94
2018 Gestion des biens immobiliers 31 44 12 8 6 0 0 74 13 60
2018 Gestion du matériel 31 35 16 10 8 0 0 66 18 112
2018 Gestion de l'information 52 28 15 2 2 0 2 82 3 119
2018 Technologie de l'information 58 26 10 3 1 1 1 86 4 238
2018 Vérification interne 25 47 12 8 4 0 4 75 12 24
2018 Évaluation 36 31 22 4 4 0 2 69 9 92
2018 Politiques 47 28 13 6 5 0 0 75 12 79
2018 Gestion de projets 56 24 9 4 3 0 3 83 8 135
2018 Autres services au public 36 37 17 7 3 0 0 73 10 277
2018 Aucune de ces réponses 38 32 17 6 6 0 0 71 12 1152
2017 Service à la clientèle 38 30 22 3 5 0 2 69 8 151
2017 Professionnels de la santé 37 33 15 8 5 0 1 71 13 772
2017 Régulateurs fédéraux 20 19 33 18 10 0 0 39 28 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 18 6 7 0 0 68 13 160
2017 Communications ou affaires publiques 66 21 8 0 1 0 3 90 1 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 29 9 2 4 2 2 84 7 44
2017 Sécurité 28 36 18 10 7 1 1 65 17 2036
2017 Sciences et technologie 42 34 14 2 7 0 2 77 9 43
2017 Services de bibliothèques 46 43 5 0 0 0 6 95 0 18
2017 Services juridiques 41 31 19 7 2 0 0 72 9 40
2017 Administration et opérations 43 34 12 5 4 0 2 78 9 1408
2017 Ressources humaines 56 27 10 3 2 0 2 85 5 388
2017 Gestion financière 52 31 8 5 2 0 2 84 7 313
2017 Approvisionnement 45 27 14 9 3 1 1 73 12 92
2017 Gestion des biens immobiliers 40 32 14 7 7 0 0 72 14 74
2017 Gestion du matériel 38 30 19 9 5 0 1 68 13 141
2017 Gestion de l'information 51 29 10 5 4 0 2 81 9 143
2017 Technologie de l'information 55 27 12 3 0 0 3 84 4 257
2017 Vérification interne 38 37 25 0 0 0 0 75 0 20
2017 Évaluation 51 27 14 5 2 0 1 79 7 104
2017 Sciences des données 53 29 6 0 12 0 0 82 12 17
2017 Politiques 50 37 7 3 3 0 0 87 6 78
2017 Gestion de projets 51 26 15 5 1 0 2 79 6 151
2017 Autres services au public 38 37 12 7 5 0 1 76 12 299
2017 Aucune de ces réponses 38 31 15 8 6 1 1 71 14 1699

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 23 14 10 9 0 3 66 19 154
2018 Professionnels de la santé 48 26 12 6 7 0 1 74 13 626
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 31 13 13 11 0 1 62 25 177
2018 Communications ou affaires publiques 52 22 12 7 6 0 1 75 13 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 19 10 2 9 0 2 78 12 37
2018 Sécurité 24 24 19 12 20 0 0 48 33 1655
2018 Sciences et technologie 48 19 17 5 11 0 0 66 17 32
2018 Services de bibliothèques 47 47 0 0 0 7 0 100 0 15
2018 Services juridiques 35 35 10 2 10 0 8 76 13 39
2018 Administration et opérations 49 23 14 7 6 0 1 73 13 1239
2018 Ressources humaines 56 18 12 7 3 0 3 77 11 378
2018 Gestion financière 54 23 10 6 6 0 1 78 12 282
2018 Approvisionnement 54 17 11 9 5 1 3 74 15 94
2018 Gestion des biens immobiliers 30 33 17 4 16 0 0 63 20 61
2018 Gestion du matériel 41 35 15 5 5 0 0 76 10 111
2018 Gestion de l'information 49 25 13 7 4 0 2 75 11 119
2018 Technologie de l'information 48 24 15 8 5 0 0 72 13 237
2018 Vérification interne 45 15 16 16 4 0 4 63 21 24
2018 Évaluation 46 19 14 9 10 0 2 66 20 91
2018 Politiques 44 33 12 9 2 0 0 78 11 79
2018 Gestion de projets 55 19 11 4 7 0 3 77 12 134
2018 Autres services au public 37 31 15 7 10 0 0 69 17 276
2018 Aucune de ces réponses 39 26 16 8 10 0 1 66 19 1149
2017 Service à la clientèle 43 28 16 6 3 0 3 73 10 152
2017 Professionnels de la santé 51 21 12 7 7 0 1 73 14 773
2017 Régulateurs fédéraux 13 28 4 32 23 0 0 41 55 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 24 15 7 0 0 53 23 160
2017 Communications ou affaires publiques 58 23 10 7 0 0 3 83 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 11 12 4 7 0 2 77 11 44
2017 Sécurité 27 29 17 12 14 0 1 56 26 2037
2017 Sciences et technologie 57 23 9 6 3 0 2 81 9 42
2017 Services de bibliothèques 46 28 15 0 5 0 6 79 5 18
2017 Services juridiques 47 15 19 5 11 0 2 64 16 40
2017 Administration et opérations 53 22 10 7 6 0 2 76 14 1406
2017 Ressources humaines 58 19 12 5 4 0 2 79 9 389
2017 Gestion financière 59 20 8 7 5 0 2 80 12 314
2017 Approvisionnement 51 21 14 5 8 1 0 72 13 92
2017 Gestion des biens immobiliers 42 21 17 13 7 0 0 63 20 75
2017 Gestion du matériel 54 28 9 2 6 0 1 83 8 140
2017 Gestion de l'information 52 20 11 5 7 2 3 76 13 142
2017 Technologie de l'information 52 21 14 7 4 0 3 76 10 257
2017 Vérification interne 43 32 15 10 0 0 0 75 10 20
2017 Évaluation 66 15 10 5 4 0 0 80 9 104
2017 Sciences des données 41 23 12 6 18 0 0 64 24 17
2017 Politiques 53 25 10 10 3 0 0 78 12 78
2017 Gestion de projets 51 20 13 10 5 0 2 72 15 151
2017 Autres services au public 44 27 11 10 7 0 1 71 17 298
2017 Aucune de ces réponses 41 25 14 9 10 1 1 67 19 1701

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 17 7 4 1 1 20 86 5 153
2018 Professionnels de la santé 45 11 6 2 2 0 33 85 5 625
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 14 7 1 5 0 24 82 8 177
2018 Communications ou affaires publiques 52 10 6 4 0 0 28 86 6 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 15 2 2 0 0 26 94 3 36
2018 Sécurité 45 15 8 3 3 0 25 80 8 1643
2018 Sciences et technologie 61 6 12 3 10 0 9 73 14 32
2018 Services de bibliothèques 21 31 7 0 0 7 34 88 0 15
2018 Services juridiques 51 15 2 0 0 0 33 97 0 38
2018 Administration et opérations 44 15 9 3 2 0 27 80 7 1240
2018 Ressources humaines 58 10 6 2 0 0 23 89 3 374
2018 Gestion financière 44 17 9 2 1 0 27 83 5 280
2018 Approvisionnement 49 25 7 1 3 0 16 87 5 93
2018 Gestion des biens immobiliers 36 17 19 9 7 0 11 60 19 60
2018 Gestion du matériel 47 21 14 2 6 1 10 76 8 110
2018 Gestion de l'information 56 12 3 4 0 0 25 91 5 119
2018 Technologie de l'information 58 15 6 2 0 0 19 89 3 237
2018 Vérification interne 35 4 15 8 0 0 38 63 13 24
2018 Évaluation 52 14 3 1 0 0 29 94 2 90
2018 Politiques 62 8 2 0 2 0 25 94 3 78
2018 Gestion de projets 60 17 5 3 0 0 16 91 3 134
2018 Autres services au public 48 14 7 6 1 0 24 82 8 273
2018 Aucune de ces réponses 46 16 7 3 2 0 26 84 7 1137
2017 Service à la clientèle 51 16 12 1 1 0 20 83 2 152
2017 Professionnels de la santé 46 11 7 2 1 0 32 85 4 773
2017 Régulateurs fédéraux 48 18 19 7 0 0 8 72 8 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 16 7 2 4 0 24 82 9 159
2017 Communications ou affaires publiques 56 10 4 4 1 0 24 86 8 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 7 5 2 2 0 31 87 6 44
2017 Sécurité 42 18 8 3 3 1 25 81 8 2035
2017 Sciences et technologie 53 8 5 2 5 0 28 84 9 43
2017 Services de bibliothèques 41 15 15 0 0 0 29 79 0 18
2017 Services juridiques 64 12 12 0 0 0 12 86 0 40
2017 Administration et opérations 47 15 7 3 2 0 25 84 6 1407
2017 Ressources humaines 53 12 5 2 0 0 27 89 3 388
2017 Gestion financière 53 14 5 4 1 1 23 89 6 313
2017 Approvisionnement 51 14 11 5 1 0 18 80 7 92
2017 Gestion des biens immobiliers 37 28 15 1 4 0 15 76 6 73
2017 Gestion du matériel 50 26 9 4 1 0 10 84 6 141
2017 Gestion de l'information 54 11 6 1 2 2 24 88 5 143
2017 Technologie de l'information 56 13 7 3 0 0 22 88 4 256
2017 Vérification interne 34 10 14 4 0 0 38 70 7 21
2017 Évaluation 51 13 9 0 0 0 27 88 0 103
2017 Sciences des données 41 23 0 0 0 6 30 100 0 17
2017 Politiques 55 10 6 0 3 0 25 87 5 78
2017 Gestion de projets 50 16 10 2 0 0 21 84 3 151
2017 Autres services au public 53 14 5 4 1 1 23 86 7 297
2017 Aucune de ces réponses 47 14 8 3 2 1 24 82 7 1693

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 59 18 11 3 0 0 8 84 4 151
2018 Professionnels de la santé 57 21 10 3 2 0 7 84 5 623
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 28 13 2 4 0 6 79 7 176
2018 Communications ou affaires publiques 55 23 14 5 0 0 3 81 5 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 21 5 2 2 0 5 90 5 37
2018 Sécurité 48 25 14 4 4 0 6 77 8 1656
2018 Sciences et technologie 66 12 12 10 0 0 0 78 10 32
2018 Services de bibliothèques 41 45 7 7 0 0 0 86 7 15
2018 Services juridiques 45 28 12 0 0 0 14 86 0 39
2018 Administration et opérations 64 20 7 2 1 0 6 89 3 1233
2018 Ressources humaines 69 16 5 1 1 0 8 92 2 375
2018 Gestion financière 63 24 6 1 1 0 6 92 2 282
2018 Approvisionnement 63 23 7 0 0 0 7 93 0 94
2018 Gestion des biens immobiliers 60 34 7 0 0 0 0 93 0 61
2018 Gestion du matériel 58 25 9 3 3 1 2 85 5 112
2018 Gestion de l'information 64 24 7 0 1 0 4 92 1 117
2018 Technologie de l'information 65 18 6 2 1 1 8 91 3 237
2018 Vérification interne 62 21 12 0 0 0 4 87 0 23
2018 Évaluation 66 19 6 3 2 0 4 89 5 92
2018 Politiques 75 9 12 0 0 0 3 87 0 78
2018 Gestion de projets 71 12 8 1 2 0 5 88 3 135
2018 Autres services au public 50 28 15 2 1 0 4 81 3 275
2018 Aucune de ces réponses 58 22 8 3 2 1 5 86 6 1146
2017 Service à la clientèle 58 21 8 1 1 1 11 89 2 151
2017 Professionnels de la santé 56 23 9 3 2 1 7 86 5 770
2017 Régulateurs fédéraux 44 32 16 4 5 0 0 75 9 16
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 10 2 5 0 6 83 6 158
2017 Communications ou affaires publiques 59 29 6 3 0 0 4 91 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 20 4 0 4 0 9 90 5 44
2017 Sécurité 46 28 11 3 3 1 7 81 7 2018
2017 Sciences et technologie 59 13 14 5 0 0 9 79 6 43
2017 Services de bibliothèques 66 10 5 0 0 0 19 94 0 18
2017 Services juridiques 52 34 12 0 0 0 2 87 0 40
2017 Administration et opérations 62 21 7 1 1 1 7 90 3 1399
2017 Ressources humaines 72 15 4 1 0 0 7 94 1 389
2017 Gestion financière 65 20 4 2 1 0 8 93 3 311
2017 Approvisionnement 58 19 12 2 1 1 6 83 4 90
2017 Gestion des biens immobiliers 54 27 8 4 1 0 5 85 6 72
2017 Gestion du matériel 61 25 9 2 2 1 1 88 3 139
2017 Gestion de l'information 69 14 7 0 1 2 7 92 1 143
2017 Technologie de l'information 62 21 5 3 1 0 7 90 5 255
2017 Vérification interne 77 9 0 0 0 0 14 100 0 21
2017 Évaluation 71 19 4 0 1 0 6 95 1 103
2017 Sciences des données 82 6 12 0 0 0 0 88 0 17
2017 Politiques 71 16 9 0 0 0 4 91 0 77
2017 Gestion de projets 61 20 6 3 1 0 8 89 5 150
2017 Autres services au public 58 24 8 3 3 0 4 85 6 298
2017 Aucune de ces réponses 58 21 9 3 2 1 7 85 6 1684

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 63 18 4 3 4 0 8 88 8 154
2018 Professionnels de la santé 56 18 6 4 9 0 6 79 14 626
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 14 5 3 4 1 6 87 8 177
2018 Communications ou affaires publiques 70 17 6 0 2 0 5 92 2 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 10 7 2 8 3 0 82 10 37
2018 Sécurité 71 14 5 2 3 0 5 90 5 1662
2018 Sciences et technologie 56 25 3 0 12 0 3 84 13 32
2018 Services de bibliothèques 41 28 7 19 4 0 0 70 23 15
2018 Services juridiques 47 22 12 3 7 0 10 76 11 38
2018 Administration et opérations 62 14 8 5 7 0 3 79 12 1245
2018 Ressources humaines 63 12 7 4 9 0 5 79 13 377
2018 Gestion financière 57 22 9 5 2 0 3 82 8 283
2018 Approvisionnement 61 12 7 4 8 1 6 79 14 94
2018 Gestion des biens immobiliers 46 22 14 6 13 0 0 68 18 60
2018 Gestion du matériel 52 27 6 6 8 1 0 79 14 113
2018 Gestion de l'information 58 15 12 3 6 1 4 77 10 118
2018 Technologie de l'information 55 30 8 3 2 0 2 87 5 236
2018 Vérification interne 64 31 0 0 0 0 4 100 0 24
2018 Évaluation 70 11 4 3 5 1 6 86 9 92
2018 Politiques 55 13 6 10 14 0 2 69 25 79
2018 Gestion de projets 67 10 12 4 3 1 4 80 7 135
2018 Autres services au public 55 23 7 5 7 0 2 80 13 276
2018 Aucune de ces réponses 61 18 8 4 8 0 2 80 12 1146
2017 Service à la clientèle 63 14 5 6 6 0 7 83 12 151
2017 Professionnels de la santé 60 17 7 6 7 0 3 80 13 773
2017 Régulateurs fédéraux 37 23 22 13 4 0 0 60 18 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 16 6 2 4 0 5 87 7 159
2017 Communications ou affaires publiques 74 15 6 1 1 0 2 91 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 16 7 2 10 2 9 79 14 44
2017 Sécurité 68 15 6 2 2 1 6 89 4 2036
2017 Sciences et technologie 63 15 8 10 2 0 2 79 13 43
2017 Services de bibliothèques 35 15 11 24 10 0 6 53 36 18
2017 Services juridiques 55 15 14 8 6 0 2 72 14 40
2017 Administration et opérations 60 17 7 5 7 1 4 81 12 1412
2017 Ressources humaines 65 15 7 5 3 0 5 84 8 391
2017 Gestion financière 60 20 7 6 4 1 3 83 10 315
2017 Approvisionnement 54 20 8 6 5 0 6 79 12 92
2017 Gestion des biens immobiliers 64 9 14 4 6 0 3 76 10 74
2017 Gestion du matériel 61 23 8 3 2 0 3 87 5 140
2017 Gestion de l'information 62 16 6 4 7 2 4 83 11 143
2017 Technologie de l'information 55 26 8 3 3 0 4 85 6 257
2017 Vérification interne 74 19 7 0 0 0 0 93 0 21
2017 Évaluation 65 10 6 6 5 0 9 82 12 104
2017 Sciences des données 70 18 0 12 0 0 0 88 12 17
2017 Politiques 44 20 10 9 14 0 4 66 23 78
2017 Gestion de projets 61 19 4 7 5 0 4 83 12 151
2017 Autres services au public 64 15 6 6 7 1 2 81 12 300
2017 Aucune de ces réponses 58 18 8 5 6 1 4 80 12 1702

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 30 8 6 2 0 5 83 8 153
2018 Professionnels de la santé 49 31 12 3 2 0 2 82 6 625
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 31 13 1 5 0 3 80 6 177
2018 Communications ou affaires publiques 51 27 12 5 1 0 3 80 7 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 21 19 5 10 0 3 65 15 37
2018 Sécurité 45 28 15 6 4 0 2 75 9 1653
2018 Sciences et technologie 62 18 14 3 0 0 3 82 3 31
2018 Services de bibliothèques 40 35 18 0 0 7 0 80 0 15
2018 Services juridiques 40 39 10 0 2 0 8 86 2 39
2018 Administration et opérations 48 31 14 4 2 0 1 80 6 1243
2018 Ressources humaines 51 29 12 4 2 0 2 81 6 376
2018 Gestion financière 48 30 14 5 1 0 2 80 6 281
2018 Approvisionnement 54 29 8 4 1 0 4 86 6 94
2018 Gestion des biens immobiliers 53 37 6 4 0 0 0 90 4 59
2018 Gestion du matériel 48 26 16 5 2 1 2 76 7 112
2018 Gestion de l'information 39 28 20 8 2 0 3 69 10 119
2018 Technologie de l'information 46 32 18 3 1 0 0 78 4 237
2018 Vérification interne 37 35 16 8 0 0 4 75 8 24
2018 Évaluation 57 29 11 2 0 0 1 86 2 92
2018 Politiques 41 37 13 7 0 0 1 80 7 79
2018 Gestion de projets 55 25 12 4 2 0 2 82 6 133
2018 Autres services au public 43 34 16 4 1 0 1 78 5 272
2018 Aucune de ces réponses 47 33 12 3 3 1 2 81 7 1145
2017 Service à la clientèle 44 30 15 7 0 0 4 77 7 151
2017 Professionnels de la santé 49 31 12 3 2 0 2 83 5 774
2017 Régulateurs fédéraux 45 23 24 3 4 0 0 68 8 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 22 0 4 0 2 74 4 158
2017 Communications ou affaires publiques 45 33 13 1 2 2 4 83 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 18 11 2 9 0 7 76 12 44
2017 Sécurité 43 32 14 4 3 0 3 78 7 2034
2017 Sciences et technologie 62 22 11 2 2 0 0 84 5 43
2017 Services de bibliothèques 37 34 5 14 5 0 6 75 20 18
2017 Services juridiques 41 32 21 7 0 0 0 72 7 40
2017 Administration et opérations 48 31 13 4 2 0 2 81 6 1410
2017 Ressources humaines 52 28 14 4 2 0 1 80 6 390
2017 Gestion financière 48 35 10 3 1 0 2 85 5 315
2017 Approvisionnement 53 30 9 3 1 0 5 87 4 92
2017 Gestion des biens immobiliers 50 33 13 2 1 0 0 83 4 74
2017 Gestion du matériel 54 30 12 3 1 0 1 85 4 140
2017 Gestion de l'information 46 27 16 6 3 0 2 75 9 143
2017 Technologie de l'information 43 37 14 1 1 0 3 83 2 258
2017 Vérification interne 40 33 28 0 0 0 0 72 0 21
2017 Évaluation 52 31 11 2 1 0 3 86 3 104
2017 Sciences des données 35 35 12 6 6 0 6 74 13 17
2017 Politiques 46 30 14 6 3 0 1 77 9 77
2017 Gestion de projets 51 31 10 4 3 0 1 83 7 151
2017 Autres services au public 54 28 10 5 3 0 1 82 7 298
2017 Aucune de ces réponses 46 30 14 4 3 1 3 78 7 1701

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 19 42 25 4 0 0 29 29 156
2018 Professionnels de la santé 7 25 41 18 8 0 0 33 26 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 23 33 23 17 0 0 27 40 176
2018 Communications ou affaires publiques 20 29 35 14 1 0 0 50 15 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 33 5 9 0 0 52 15 37
2018 Sécurité 4 18 37 23 17 0 0 23 40 1668
2018 Sciences et technologie 24 28 27 11 10 0 0 52 21 32
2018 Services de bibliothèques 21 27 45 7 0 0 0 48 7 15
2018 Services juridiques 9 30 28 25 8 0 0 39 33 39
2018 Administration et opérations 10 29 38 17 6 0 0 38 23 1247
2018 Ressources humaines 13 28 39 13 6 0 0 42 18 378
2018 Gestion financière 15 35 35 10 4 0 0 51 14 286
2018 Approvisionnement 14 26 42 16 1 0 1 40 17 93
2018 Gestion des biens immobiliers 2 18 48 20 11 1 0 20 32 62
2018 Gestion du matériel 12 27 38 16 7 0 0 39 23 115
2018 Gestion de l'information 14 26 37 19 4 0 0 40 23 120
2018 Technologie de l'information 12 37 35 12 3 0 0 49 15 238
2018 Vérification interne 17 37 37 8 0 0 0 54 8 23
2018 Évaluation 5 20 46 20 8 0 0 26 28 92
2018 Politiques 10 24 56 9 1 0 0 35 10 78
2018 Gestion de projets 13 26 40 16 5 0 0 39 21 135
2018 Autres services au public 9 25 35 20 10 0 0 34 31 278
2018 Aucune de ces réponses 8 26 38 18 10 0 0 34 28 1149
2017 Service à la clientèle 11 22 46 13 8 0 0 33 21 152
2017 Professionnels de la santé 5 27 37 21 10 0 0 31 31 774
2017 Régulateurs fédéraux 4 3 26 44 23 0 0 7 67 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 35 25 18 0 0 21 44 160
2017 Communications ou affaires publiques 17 25 36 17 6 0 0 42 22 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 19 31 23 11 2 0 33 35 44
2017 Sécurité 5 17 39 21 16 1 0 23 38 2042
2017 Sciences et technologie 14 36 30 9 11 0 0 49 21 43
2017 Services de bibliothèques 5 21 40 5 24 0 6 27 30 18
2017 Services juridiques 4 21 50 15 9 0 0 26 24 40
2017 Administration et opérations 9 27 39 16 8 1 0 36 24 1411
2017 Ressources humaines 10 22 44 17 7 0 0 32 24 390
2017 Gestion financière 14 27 38 16 6 0 0 41 21 315
2017 Approvisionnement 9 27 37 16 9 1 1 37 25 92
2017 Gestion des biens immobiliers 8 26 35 17 14 0 0 34 31 75
2017 Gestion du matériel 16 28 33 13 10 0 0 44 23 140
2017 Gestion de l'information 13 24 41 16 4 1 1 37 21 142
2017 Technologie de l'information 15 34 33 14 3 0 0 49 17 258
2017 Vérification interne 18 39 42 0 0 0 0 58 0 21
2017 Évaluation 3 21 49 19 8 0 0 24 27 104
2017 Sciences des données 6 41 36 18 0 0 0 46 18 17
2017 Politiques 4 36 48 8 5 0 0 40 12 78
2017 Gestion de projets 5 31 39 15 10 1 0 36 25 151
2017 Autres services au public 7 24 42 16 10 0 0 32 26 299
2017 Aucune de ces réponses 7 22 40 18 12 1 0 29 31 1705

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 28 40 15 8 0 1 23 37 154
2018 Professionnels de la santé 16 26 40 13 5 0 0 18 41 629
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 29 14 6 0 0 20 52 175
2018 Communications ou affaires publiques 5 22 41 23 9 0 0 32 27 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 9 32 27 18 0 0 46 22 36
2018 Sécurité 23 29 34 10 3 0 0 14 52 1650
2018 Sciences et technologie 12 19 36 16 12 0 4 30 33 30
2018 Services de bibliothèques 7 20 48 25 0 0 0 25 27 15
2018 Services juridiques 13 25 30 25 6 0 0 31 38 37
2018 Administration et opérations 15 23 39 17 6 0 0 23 38 1245
2018 Ressources humaines 12 22 38 18 10 0 0 29 34 376
2018 Gestion financière 8 19 40 23 10 0 0 33 27 283
2018 Approvisionnement 15 14 39 23 7 0 1 31 30 94
2018 Gestion des biens immobiliers 7 35 36 21 2 0 0 22 42 62
2018 Gestion du matériel 15 21 38 18 7 0 0 25 37 116
2018 Gestion de l'information 12 23 35 18 12 0 1 30 35 119
2018 Technologie de l'information 9 18 39 25 8 0 0 34 27 240
2018 Vérification interne 0 24 29 27 20 0 0 48 24 24
2018 Évaluation 9 30 43 12 5 0 0 17 40 88
2018 Politiques 5 30 48 12 6 0 0 18 34 76
2018 Gestion de projets 14 20 35 20 11 0 0 31 34 132
2018 Autres services au public 18 27 36 13 5 0 0 18 46 275
2018 Aucune de ces réponses 16 26 39 13 5 0 0 18 43 1149
2017 Service à la clientèle 4 29 41 18 7 0 0 26 33 152
2017 Professionnels de la santé 14 27 40 14 5 0 0 19 41 768
2017 Régulateurs fédéraux 37 32 18 0 8 0 5 8 73 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 29 40 9 4 0 0 13 47 158
2017 Communications ou affaires publiques 13 23 31 25 9 0 0 33 36 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 26 38 13 12 2 0 25 35 44
2017 Sécurité 17 29 38 11 5 0 0 15 47 2038
2017 Sciences et technologie 2 23 34 19 18 0 3 39 26 43
2017 Services de bibliothèques 0 24 34 30 5 0 6 38 26 18
2017 Services juridiques 15 17 43 21 2 0 2 23 33 40
2017 Administration et opérations 11 25 41 17 6 0 0 23 36 1409
2017 Ressources humaines 10 24 43 17 5 0 0 23 35 391
2017 Gestion financière 9 18 41 20 11 0 0 31 28 314
2017 Approvisionnement 10 23 32 23 12 0 1 35 33 92
2017 Gestion des biens immobiliers 1 35 41 13 8 1 0 21 37 74
2017 Gestion du matériel 12 20 36 18 14 0 0 32 32 139
2017 Gestion de l'information 6 26 43 16 7 0 1 23 33 143
2017 Technologie de l'information 5 18 42 23 12 0 0 35 23 258
2017 Vérification interne 5 28 29 29 9 0 0 39 33 21
2017 Évaluation 6 26 40 20 9 0 0 29 31 102
2017 Sciences des données 6 30 41 18 6 0 0 24 36 17
2017 Politiques 2 16 54 24 2 0 1 27 19 78
2017 Gestion de projets 11 22 43 18 5 0 1 23 33 150
2017 Autres services au public 14 26 42 12 5 0 0 17 40 298
2017 Aucune de ces réponses 14 28 38 14 6 0 1 20 42 1691

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 48 20 8 7 4 0 63 16 157
2018 Professionnels de la santé 19 43 18 14 6 0 0 62 20 627
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 21 15 16 0 0 47 32 175
2018 Communications ou affaires publiques 35 41 13 9 2 0 0 76 11 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 43 8 10 6 3 0 75 17 37
2018 Sécurité 10 36 19 17 17 0 0 46 34 1663
2018 Sciences et technologie 27 37 19 10 5 3 0 65 16 32
2018 Services de bibliothèques 37 27 14 14 7 0 0 64 22 15
2018 Services juridiques 23 37 15 17 8 0 0 60 25 39
2018 Administration et opérations 24 45 15 10 4 1 0 70 14 1240
2018 Ressources humaines 36 42 13 5 2 2 0 80 7 376
2018 Gestion financière 26 49 16 6 2 1 0 75 8 285
2018 Approvisionnement 27 46 18 5 3 2 0 74 8 93
2018 Gestion des biens immobiliers 17 43 23 7 6 3 0 62 14 62
2018 Gestion du matériel 15 55 13 10 6 1 0 71 16 112
2018 Gestion de l'information 22 56 15 3 3 2 0 79 6 120
2018 Technologie de l'information 24 52 12 7 2 4 0 79 8 239
2018 Vérification interne 28 52 20 0 0 0 0 80 0 24
2018 Évaluation 10 40 33 13 3 0 0 51 16 92
2018 Politiques 8 57 9 12 12 1 0 66 25 78
2018 Gestion de projets 28 48 11 7 5 1 1 77 12 134
2018 Autres services au public 16 43 17 14 7 1 0 61 22 278
2018 Aucune de ces réponses 15 42 19 14 9 1 0 58 23 1152
2017 Service à la clientèle 15 44 22 12 4 4 0 60 17 152
2017 Professionnels de la santé 19 43 15 12 9 2 0 64 21 771
2017 Régulateurs fédéraux 22 22 13 10 33 0 0 44 43 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 40 21 16 15 0 0 48 31 158
2017 Communications ou affaires publiques 36 44 5 8 2 5 0 84 10 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 21 11 9 7 0 56 21 44
2017 Sécurité 9 37 18 17 19 1 0 46 36 2040
2017 Sciences et technologie 20 37 28 7 2 6 0 61 10 43
2017 Services de bibliothèques 43 40 6 0 5 0 6 89 5 18
2017 Services juridiques 10 47 22 12 7 2 0 59 19 39
2017 Administration et opérations 23 43 16 9 6 2 0 67 16 1413
2017 Ressources humaines 27 47 12 8 4 3 0 76 11 391
2017 Gestion financière 23 48 15 7 3 4 0 74 11 315
2017 Approvisionnement 20 36 28 7 5 3 0 58 12 91
2017 Gestion des biens immobiliers 17 53 15 5 4 6 0 74 10 75
2017 Gestion du matériel 27 45 15 5 7 3 0 74 11 140
2017 Gestion de l'information 17 48 20 6 5 3 1 68 11 143
2017 Technologie de l'information 20 47 15 7 7 4 0 70 14 257
2017 Vérification interne 32 58 5 0 0 5 0 95 0 21
2017 Évaluation 6 57 17 17 3 0 0 63 19 104
2017 Sciences des données 29 47 18 6 0 0 0 76 6 17
2017 Politiques 11 51 12 18 5 2 0 64 23 78
2017 Gestion de projets 24 38 21 5 6 6 0 66 12 151
2017 Autres services au public 19 40 15 14 10 2 0 60 24 299
2017 Aucune de ces réponses 16 37 19 12 13 3 0 55 26 1700

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 29 22 21 19 1 0 37 41 156
2018 Professionnels de la santé 11 28 17 21 22 0 0 40 43 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 11 25 34 0 0 31 59 175
2018 Communications ou affaires publiques 16 40 19 8 16 2 0 57 24 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 22 25 19 13 0 0 42 32 37
2018 Sécurité 4 13 13 21 49 0 0 17 70 1667
2018 Sciences et technologie 24 36 13 12 16 0 0 60 28 32
2018 Services de bibliothèques 12 34 14 11 22 7 0 50 35 15
2018 Services juridiques 15 23 9 29 24 0 0 38 53 38
2018 Administration et opérations 16 33 15 20 15 1 0 50 35 1244
2018 Ressources humaines 24 36 18 12 7 2 0 62 20 378
2018 Gestion financière 19 42 18 11 10 0 0 62 20 286
2018 Approvisionnement 19 31 18 20 11 1 0 50 31 94
2018 Gestion des biens immobiliers 8 22 25 17 27 0 0 30 44 62
2018 Gestion du matériel 14 32 18 18 18 1 0 47 36 114
2018 Gestion de l'information 15 41 20 13 10 0 0 57 23 120
2018 Technologie de l'information 18 37 18 17 7 3 0 57 25 240
2018 Vérification interne 9 39 24 24 0 4 0 50 25 24
2018 Évaluation 6 22 17 29 26 0 0 28 55 91
2018 Politiques 8 38 10 27 17 0 0 45 45 79
2018 Gestion de projets 19 25 25 15 13 0 3 45 29 133
2018 Autres services au public 11 30 16 23 19 0 0 41 43 276
2018 Aucune de ces réponses 10 26 18 21 24 1 0 36 46 1157
2017 Service à la clientèle 9 29 28 15 16 3 0 39 32 152
2017 Professionnels de la santé 9 28 16 24 23 0 0 37 47 772
2017 Régulateurs fédéraux 8 14 0 11 67 0 0 21 79 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 21 15 17 44 0 0 25 61 159
2017 Communications ou affaires publiques 24 30 18 11 11 6 0 57 24 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 39 20 13 18 3 0 47 32 44
2017 Sécurité 3 13 13 22 49 1 0 16 71 2040
2017 Sciences et technologie 23 25 21 21 4 6 0 51 27 43
2017 Services de bibliothèques 10 39 26 15 5 0 6 52 21 18
2017 Services juridiques 2 36 15 23 23 0 0 38 46 40
2017 Administration et opérations 12 35 16 19 17 2 0 47 37 1409
2017 Ressources humaines 14 36 22 18 8 2 0 51 26 391
2017 Gestion financière 19 38 17 15 9 3 0 58 24 312
2017 Approvisionnement 16 35 19 16 13 1 0 51 30 91
2017 Gestion des biens immobiliers 10 37 13 18 21 0 0 48 39 75
2017 Gestion du matériel 9 38 26 11 16 0 0 47 27 140
2017 Gestion de l'information 13 38 19 22 6 1 1 52 29 143
2017 Technologie de l'information 15 35 22 17 10 1 0 50 27 258
2017 Vérification interne 9 62 19 5 5 0 0 71 10 21
2017 Évaluation 4 22 23 33 18 0 0 26 50 104
2017 Sciences des données 23 41 18 12 6 0 0 64 18 17
2017 Politiques 10 42 10 23 14 1 0 53 37 78
2017 Gestion de projets 12 35 19 19 13 1 0 48 33 151
2017 Autres services au public 9 27 19 22 21 1 0 37 43 299
2017 Aucune de ces réponses 8 25 17 20 28 1 1 34 49 1702
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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 19 22 21 18 0 1 19 81 157
2018 Professionnels de la santé 6 17 27 18 31 1 1 6 94 633
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 24 13 19 2 0 22 78 176
2018 Communications ou affaires publiques 28 21 24 6 18 0 3 29 71 65
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 26 24 2 17 2 0 29 71 37
2018 Sécurité 18 24 23 13 19 2 0 19 81 1664
2018 Sciences et technologie 14 33 23 17 12 0 0 14 86 32
2018 Services de bibliothèques 0 14 27 0 59 0 0 0 100 15
2018 Services juridiques 25 24 15 8 20 6 2 28 72 38
2018 Administration et opérations 22 24 24 13 15 1 0 23 77 1246
2018 Ressources humaines 22 23 25 15 11 2 0 23 77 380
2018 Gestion financière 15 26 32 11 16 0 0 15 85 286
2018 Approvisionnement 12 20 24 21 23 0 1 12 88 94
2018 Gestion des biens immobiliers 2 13 29 24 27 4 0 2 98 61
2018 Gestion du matériel 9 13 25 24 29 0 0 9 91 115
2018 Gestion de l'information 26 28 28 6 9 3 1 27 73 120
2018 Technologie de l'information 30 28 23 11 6 1 1 30 70 238
2018 Vérification interne 17 30 26 4 22 0 0 17 83 23
2018 Évaluation 16 24 26 18 16 0 0 16 84 92
2018 Politiques 31 28 23 10 7 0 0 31 69 79
2018 Gestion de projets 21 17 23 17 22 0 0 21 79 135
2018 Autres services au public 16 22 24 14 23 2 1 16 84 278
2018 Aucune de ces réponses 16 22 22 16 23 1 0 16 84 1154
2017 Service à la clientèle 31 24 16 11 16 1 1 31 69 152
2017 Professionnels de la santé 16 21 22 15 23 3 1 17 83 774
2017 Régulateurs fédéraux 14 22 13 10 37 0 4 15 85 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 14 16 23 2 0 19 81 160
2017 Communications ou affaires publiques 32 31 19 5 9 3 1 33 67 70
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 18 21 11 27 4 2 17 83 44
2017 Sécurité 22 23 22 12 18 3 0 23 77 2043
2017 Sciences et technologie 29 18 15 12 24 2 0 30 70 43
2017 Services de bibliothèques 21 24 25 0 25 0 6 22 78 18
2017 Services juridiques 29 15 17 15 25 0 0 29 71 40
2017 Administration et opérations 27 22 21 13 14 2 1 28 72 1412
2017 Ressources humaines 32 24 19 13 9 1 2 33 67 391
2017 Gestion financière 22 25 24 13 14 1 1 23 77 315
2017 Approvisionnement 19 21 14 17 26 4 0 20 80 92
2017 Gestion des biens immobiliers 17 23 15 16 29 0 0 17 83 75
2017 Gestion du matériel 19 17 20 15 28 1 0 19 81 141
2017 Gestion de l'information 30 21 20 11 13 4 1 32 68 143
2017 Technologie de l'information 32 29 22 6 9 2 1 32 68 258
2017 Vérification interne 23 19 23 9 26 0 0 23 77 21
2017 Évaluation 25 20 25 16 15 0 0 25 75 104
2017 Sciences des données 41 30 6 12 6 6 0 43 57 17
2017 Politiques 18 28 16 8 26 2 1 19 81 78
2017 Gestion de projets 22 28 21 9 18 3 1 23 77 151
2017 Autres services au public 22 23 16 14 23 3 0 22 78 299
2017 Aucune de ces réponses 22 22 17 14 22 2 1 23 77 1702

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 124
2018 Professionnels de la santé 36 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 133
2018 Communications ou affaires publiques 32 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 28
2018 Sécurité 30 1332
2018 Sciences et technologie 28 28
2018 Services de bibliothèques 29 15
2018 Services juridiques 47 27
2018 Administration et opérations 30 947
2018 Ressources humaines 26 287
2018 Gestion financière 25 244
2018 Approvisionnement 29 81
2018 Gestion des biens immobiliers 40 58
2018 Gestion du matériel 37 105
2018 Gestion de l'information 23 85
2018 Technologie de l'information 22 161
2018 Vérification interne 26 19
2018 Évaluation 25 76
2018 Politiques 14 56
2018 Gestion de projets 35 106
2018 Autres services au public 36 223
2018 Aucune de ces réponses 37 947
2017 Service à la clientèle 24 103
2017 Professionnels de la santé 28 619
2017 Régulateurs fédéraux 43 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 120
2017 Communications ou affaires publiques 28 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34
2017 Sécurité 28 1500
2017 Sciences et technologie 43 28
2017 Services de bibliothèques 27 13
2017 Services juridiques 30 29
2017 Administration et opérations 28 968
2017 Ressources humaines 24 253
2017 Gestion financière 24 239
2017 Approvisionnement 33 71
2017 Gestion des biens immobiliers 18 63
2017 Gestion du matériel 28 112
2017 Gestion de l'information 20 93
2017 Technologie de l'information 22 170
2017 Vérification interne 27 16
2017 Évaluation 39 79
2017 Politiques 32 60
2017 Gestion de projets 26 108
2017 Autres services au public 32 224
2017 Aucune de ces réponses 29 1261

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 124
2018 Professionnels de la santé 61 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 133
2018 Communications ou affaires publiques 31 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 28
2018 Sécurité 40 1332
2018 Sciences et technologie 46 28
2018 Services de bibliothèques 66 15
2018 Services juridiques 39 27
2018 Administration et opérations 38 947
2018 Ressources humaines 41 287
2018 Gestion financière 45 244
2018 Approvisionnement 58 81
2018 Gestion des biens immobiliers 58 58
2018 Gestion du matériel 48 105
2018 Gestion de l'information 36 85
2018 Technologie de l'information 40 161
2018 Vérification interne 67 19
2018 Évaluation 47 76
2018 Politiques 28 56
2018 Gestion de projets 48 106
2018 Autres services au public 41 223
2018 Aucune de ces réponses 48 947
2017 Service à la clientèle 44 103
2017 Professionnels de la santé 42 619
2017 Régulateurs fédéraux 37 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 120
2017 Communications ou affaires publiques 30 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 34
2017 Sécurité 36 1500
2017 Sciences et technologie 58 28
2017 Services de bibliothèques 34 13
2017 Services juridiques 33 29
2017 Administration et opérations 36 968
2017 Ressources humaines 36 253
2017 Gestion financière 40 239
2017 Approvisionnement 46 71
2017 Gestion des biens immobiliers 39 63
2017 Gestion du matériel 36 112
2017 Gestion de l'information 28 93
2017 Technologie de l'information 36 170
2017 Vérification interne 43 16
2017 Évaluation 37 79
2017 Politiques 36 60
2017 Gestion de projets 36 108
2017 Autres services au public 38 224
2017 Aucune de ces réponses 41 1261

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 124
2018 Professionnels de la santé 15 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 133
2018 Communications ou affaires publiques 34 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 28
2018 Sécurité 18 1332
2018 Sciences et technologie 24 28
2018 Services de bibliothèques 18 15
2018 Services juridiques 26 27
2018 Administration et opérations 22 947
2018 Ressources humaines 27 287
2018 Gestion financière 21 244
2018 Approvisionnement 18 81
2018 Gestion des biens immobiliers 16 58
2018 Gestion du matériel 19 105
2018 Gestion de l'information 20 85
2018 Technologie de l'information 17 161
2018 Vérification interne 27 19
2018 Évaluation 22 76
2018 Politiques 17 56
2018 Gestion de projets 20 106
2018 Autres services au public 22 223
2018 Aucune de ces réponses 20 947
2017 Service à la clientèle 18 103
2017 Professionnels de la santé 13 619
2017 Régulateurs fédéraux 6 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 120
2017 Communications ou affaires publiques 17 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34
2017 Sécurité 15 1500
2017 Sciences et technologie 15 28
2017 Services de bibliothèques 13 13
2017 Services juridiques 17 29
2017 Administration et opérations 18 968
2017 Ressources humaines 18 253
2017 Gestion financière 15 239
2017 Approvisionnement 19 71
2017 Gestion des biens immobiliers 3 63
2017 Gestion du matériel 14 112
2017 Gestion de l'information 33 93
2017 Technologie de l'information 13 170
2017 Vérification interne 24 16
2017 Évaluation 20 79
2017 Politiques 21 60
2017 Gestion de projets 13 108
2017 Autres services au public 13 224
2017 Aucune de ces réponses 14 1261

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 124
2018 Professionnels de la santé 49 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 133
2018 Communications ou affaires publiques 49 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 28
2018 Sécurité 61 1332
2018 Sciences et technologie 52 28
2018 Services de bibliothèques 35 15
2018 Services juridiques 76 27
2018 Administration et opérations 45 947
2018 Ressources humaines 48 287
2018 Gestion financière 46 244
2018 Approvisionnement 56 81
2018 Gestion des biens immobiliers 67 58
2018 Gestion du matériel 64 105
2018 Gestion de l'information 33 85
2018 Technologie de l'information 51 161
2018 Vérification interne 41 19
2018 Évaluation 37 76
2018 Politiques 57 56
2018 Gestion de projets 64 106
2018 Autres services au public 53 223
2018 Aucune de ces réponses 55 947
2017 Service à la clientèle 48 103
2017 Professionnels de la santé 52 619
2017 Régulateurs fédéraux 65 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 120
2017 Communications ou affaires publiques 61 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 34
2017 Sécurité 67 1500
2017 Sciences et technologie 57 28
2017 Services de bibliothèques 25 13
2017 Services juridiques 55 29
2017 Administration et opérations 52 968
2017 Ressources humaines 47 253
2017 Gestion financière 52 239
2017 Approvisionnement 57 71
2017 Gestion des biens immobiliers 63 63
2017 Gestion du matériel 62 112
2017 Gestion de l'information 46 93
2017 Technologie de l'information 53 170
2017 Vérification interne 39 16
2017 Évaluation 51 79
2017 Politiques 44 60
2017 Gestion de projets 60 108
2017 Autres services au public 54 224
2017 Aucune de ces réponses 58 1261

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 124
2018 Professionnels de la santé 6 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 133
2018 Communications ou affaires publiques 17 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 28
2018 Sécurité 11 1332
2018 Sciences et technologie 3 28
2018 Services de bibliothèques 7 15
2018 Services juridiques 20 27
2018 Administration et opérations 6 947
2018 Ressources humaines 10 287
2018 Gestion financière 8 244
2018 Approvisionnement 8 81
2018 Gestion des biens immobiliers 8 58
2018 Gestion du matériel 2 105
2018 Gestion de l'information 4 85
2018 Technologie de l'information 5 161
2018 Vérification interne 5 19
2018 Évaluation 11 76
2018 Politiques 7 56
2018 Gestion de projets 8 106
2018 Autres services au public 8 223
2018 Aucune de ces réponses 7 947
2017 Service à la clientèle 4 103
2017 Professionnels de la santé 7 619
2017 Régulateurs fédéraux 6 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 120
2017 Communications ou affaires publiques 14 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 34
2017 Sécurité 11 1500
2017 Sciences et technologie 4 28
2017 Services de bibliothèques 7 13
2017 Services juridiques 14 29
2017 Administration et opérations 6 968
2017 Ressources humaines 9 253
2017 Gestion financière 5 239
2017 Approvisionnement 2 71
2017 Gestion des biens immobiliers 5 63
2017 Gestion du matériel 6 112
2017 Gestion de l'information 3 93
2017 Technologie de l'information 2 170
2017 Vérification interne 12 16
2017 Évaluation 11 79
2017 Politiques 9 60
2017 Gestion de projets 6 108
2017 Autres services au public 11 224
2017 Aucune de ces réponses 8 1261

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 124
2018 Professionnels de la santé 56 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 133
2018 Communications ou affaires publiques 34 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 28
2018 Sécurité 59 1333
2018 Sciences et technologie 48 28
2018 Services de bibliothèques 60 15
2018 Services juridiques 56 27
2018 Administration et opérations 42 947
2018 Ressources humaines 33 287
2018 Gestion financière 35 244
2018 Approvisionnement 37 81
2018 Gestion des biens immobiliers 54 58
2018 Gestion du matériel 50 105
2018 Gestion de l'information 31 85
2018 Technologie de l'information 42 161
2018 Vérification interne 46 19
2018 Évaluation 39 76
2018 Politiques 29 56
2018 Gestion de projets 54 106
2018 Autres services au public 48 223
2018 Aucune de ces réponses 49 947

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 124
2018 Professionnels de la santé 41 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 133
2018 Communications ou affaires publiques 36 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 28
2018 Sécurité 24 1332
2018 Sciences et technologie 14 28
2018 Services de bibliothèques 43 15
2018 Services juridiques 21 27
2018 Administration et opérations 35 947
2018 Ressources humaines 39 287
2018 Gestion financière 38 244
2018 Approvisionnement 28 81
2018 Gestion des biens immobiliers 36 58
2018 Gestion du matériel 26 105
2018 Gestion de l'information 39 85
2018 Technologie de l'information 36 161
2018 Vérification interne 47 19
2018 Évaluation 39 76
2018 Politiques 37 56
2018 Gestion de projets 35 106
2018 Autres services au public 33 223
2018 Aucune de ces réponses 32 947
2017 Service à la clientèle 33 103
2017 Professionnels de la santé 42 619
2017 Régulateurs fédéraux 6 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 120
2017 Communications ou affaires publiques 32 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 34
2017 Sécurité 29 1500
2017 Sciences et technologie 36 28
2017 Services de bibliothèques 28 13
2017 Services juridiques 25 29
2017 Administration et opérations 42 968
2017 Ressources humaines 41 253
2017 Gestion financière 46 239
2017 Approvisionnement 38 71
2017 Gestion des biens immobiliers 37 63
2017 Gestion du matériel 34 112
2017 Gestion de l'information 39 93
2017 Technologie de l'information 40 170
2017 Vérification interne 43 16
2017 Évaluation 37 79
2017 Politiques 36 60
2017 Gestion de projets 30 108
2017 Autres services au public 36 224
2017 Aucune de ces réponses 35 1261

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 27 19 10 13 24 119
2018 Professionnels de la santé 3 30 18 13 3 33 547
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 38 16 16 5 21 127
2018 Communications ou affaires publiques 2 50 9 15 9 14 43
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 47 14 22 0 17 27
2018 Sécurité 10 28 19 13 3 27 1237
2018 Sciences et technologie 7 41 12 17 0 22 27
2018 Services de bibliothèques 7 7 13 7 21 45 15
2018 Services juridiques 18 15 20 27 3 18 26
2018 Administration et opérations 4 40 20 11 6 19 904
2018 Ressources humaines 4 43 18 13 4 18 270
2018 Gestion financière 5 41 16 13 3 22 230
2018 Approvisionnement 1 35 10 12 5 36 79
2018 Gestion des biens immobiliers 0 17 12 13 8 50 53
2018 Gestion du matériel 6 24 13 16 5 35 97
2018 Gestion de l'information 5 47 24 6 10 8 80
2018 Technologie de l'information 3 37 26 10 5 19 150
2018 Vérification interne 0 26 5 21 17 31 19
2018 Évaluation 8 32 28 6 10 17 73
2018 Politiques 7 40 22 10 9 11 53
2018 Gestion de projets 6 23 15 16 6 34 102
2018 Autres services au public 7 35 19 11 3 26 211
2018 Aucune de ces réponses 5 29 16 12 6 32 902
2017 Service à la clientèle 5 45 20 7 4 19 97
2017 Professionnels de la santé 5 38 20 12 6 18 602
2017 Régulateurs fédéraux 4 24 0 26 11 35 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 44 12 10 2 26 118
2017 Communications ou affaires publiques 7 52 17 9 2 12 43
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 36 26 9 11 15 34
2017 Sécurité 8 40 17 10 3 22 1443
2017 Sciences et technologie 0 25 44 0 0 31 27
2017 Services de bibliothèques 7 60 7 7 7 13 13
2017 Services juridiques 9 37 26 3 0 25 29
2017 Administration et opérations 6 46 19 11 4 14 940
2017 Ressources humaines 5 57 13 12 4 10 245
2017 Gestion financière 6 52 17 10 3 13 236
2017 Approvisionnement 2 35 20 14 8 22 69
2017 Gestion des biens immobiliers 7 32 16 13 3 28 60
2017 Gestion du matériel 8 36 18 13 2 24 111
2017 Gestion de l'information 6 50 21 10 5 8 88
2017 Technologie de l'information 9 46 20 7 4 13 164
2017 Vérification interne 12 18 33 6 12 19 16
2017 Évaluation 5 43 31 8 3 11 76
2017 Politiques 9 36 18 14 5 18 59
2017 Gestion de projets 8 47 18 6 5 17 106
2017 Autres services au public 8 35 13 13 4 27 216
2017 Aucune de ces réponses 8 36 18 12 4 23 1229

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 73 121
2018 Professionnels de la santé 16 84 578
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 132
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 82 28
2018 Sécurité 28 72 1325
2018 Sciences et technologie 20 80 28
2018 Services de bibliothèques 6 94 15
2018 Services juridiques 19 81 27
2018 Administration et opérations 21 79 942
2018 Ressources humaines 21 79 285
2018 Gestion financière 26 74 241
2018 Approvisionnement 19 81 81
2018 Gestion des biens immobiliers 15 85 58
2018 Gestion du matériel 19 81 105
2018 Gestion de l'information 34 66 85
2018 Technologie de l'information 36 64 159
2018 Vérification interne 21 79 19
2018 Évaluation 30 70 76
2018 Politiques 27 73 56
2018 Gestion de projets 14 86 105
2018 Autres services au public 23 77 220
2018 Aucune de ces réponses 23 77 941

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 16 29 11 31 1 9 22 47 122
2018 Professionnels de la santé 5 13 15 21 41 2 4 19 66 578
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 8 22 18 42 2 6 10 66 131
2018 Communications ou affaires publiques 22 29 15 13 19 0 2 52 33 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 21 29 7 26 0 17 26 39 28
2018 Sécurité 3 13 17 16 43 2 6 17 64 1333
2018 Sciences et technologie 15 26 10 23 19 0 7 44 45 27
2018 Services de bibliothèques 18 14 0 32 29 7 0 35 65 15
2018 Services juridiques 8 6 28 11 34 0 13 16 52 26
2018 Administration et opérations 8 19 19 16 30 1 7 29 51 945
2018 Ressources humaines 9 22 16 20 24 1 9 34 48 283
2018 Gestion financière 9 26 20 17 20 0 8 38 40 243
2018 Approvisionnement 11 11 13 25 29 2 10 24 61 81
2018 Gestion des biens immobiliers 3 14 22 28 31 0 1 18 60 58
2018 Gestion du matériel 5 17 19 15 40 0 4 23 57 105
2018 Gestion de l'information 9 27 24 13 17 4 7 40 33 85
2018 Technologie de l'information 12 21 20 18 22 1 5 36 43 160
2018 Vérification interne 0 21 16 31 22 5 5 23 59 19
2018 Évaluation 4 21 17 23 28 0 6 27 55 77
2018 Politiques 11 13 17 20 33 0 7 26 57 55
2018 Gestion de projets 6 21 23 15 33 0 2 28 49 106
2018 Autres services au public 7 19 14 18 35 2 5 27 58 224
2018 Aucune de ces réponses 5 14 16 18 38 1 7 21 61 946
2017 Service à la clientèle 11 19 21 20 20 1 8 33 44 104
2017 Professionnels de la santé 6 18 15 21 32 1 6 26 58 622
2017 Régulateurs fédéraux 0 4 4 41 50 0 0 4 91 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 19 12 41 1 3 25 55 120
2017 Communications ou affaires publiques 15 23 15 15 20 0 12 43 40 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 12 23 16 37 3 6 17 58 34
2017 Sécurité 3 14 16 16 41 2 8 19 64 1509
2017 Sciences et technologie 7 28 3 19 33 4 7 39 57 29
2017 Services de bibliothèques 13 13 0 7 35 0 32 39 61 13
2017 Services juridiques 3 29 3 32 31 0 3 33 64 29
2017 Administration et opérations 9 21 16 16 28 2 8 33 48 971
2017 Ressources humaines 11 25 14 16 18 2 13 43 40 255
2017 Gestion financière 13 28 13 11 22 1 11 47 38 242
2017 Approvisionnement 5 14 16 25 26 2 13 22 59 71
2017 Gestion des biens immobiliers 13 16 6 25 26 3 10 34 59 63
2017 Gestion du matériel 10 16 20 9 38 5 3 28 51 113
2017 Gestion de l'information 3 27 19 12 20 4 15 37 39 93
2017 Technologie de l'information 9 18 24 19 16 4 10 32 40 170
2017 Vérification interne 6 18 33 24 19 0 0 24 43 16
2017 Évaluation 3 21 11 21 36 0 8 26 62 78
2017 Politiques 9 26 8 24 26 2 7 37 54 60
2017 Gestion de projets 14 18 12 17 25 2 11 37 49 109
2017 Autres services au public 7 19 12 18 30 3 10 30 56 224
2017 Aucune de ces réponses 6 15 16 16 37 2 8 23 59 1271

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 4 20 23 43 1 7 6 72 123
2018 Professionnels de la santé 2 6 10 17 59 2 4 8 81 579
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 5 17 13 56 3 5 7 74 133
2018 Communications ou affaires publiques 8 18 9 19 45 0 0 27 64 45
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 26 19 3 52 0 0 26 56 28
2018 Sécurité 2 8 15 14 54 2 6 11 74 1328
2018 Sciences et technologie 8 15 10 30 31 3 3 25 65 27
2018 Services de bibliothèques 0 7 13 27 47 7 0 8 79 15
2018 Services juridiques 0 3 18 11 49 0 19 4 74 26
2018 Administration et opérations 2 8 14 20 49 1 5 11 74 946
2018 Ressources humaines 3 10 15 22 46 1 4 13 72 285
2018 Gestion financière 2 10 14 19 48 2 5 13 72 243
2018 Approvisionnement 6 7 13 18 46 4 7 15 71 81
2018 Gestion des biens immobiliers 2 10 13 25 47 0 3 12 75 58
2018 Gestion du matériel 3 10 12 12 63 0 1 13 75 104
2018 Gestion de l'information 2 17 25 16 32 2 6 21 52 85
2018 Technologie de l'information 6 9 18 24 42 0 1 15 67 160
2018 Vérification interne 0 5 11 26 53 0 5 6 83 19
2018 Évaluation 1 10 16 23 39 0 10 13 69 77
2018 Politiques 2 2 5 21 64 0 7 4 91 55
2018 Gestion de projets 1 8 18 15 54 1 3 10 72 106
2018 Autres services au public 3 11 14 20 47 1 4 14 71 224
2018 Aucune de ces réponses 2 9 14 14 54 2 4 12 73 946
2017 Service à la clientèle 3 8 25 16 41 1 5 13 61 104
2017 Professionnels de la santé 2 7 11 19 53 2 7 9 79 622
2017 Régulateurs fédéraux 0 10 4 10 76 0 0 10 86 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 9 15 15 54 1 4 12 72 121
2017 Communications ou affaires publiques 2 12 14 18 44 4 6 15 69 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 17 12 8 60 3 0 17 71 34
2017 Sécurité 1 5 12 13 59 2 8 7 80 1509
2017 Sciences et technologie 4 10 6 11 66 0 3 14 80 29
2017 Services de bibliothèques 7 7 0 19 48 0 20 16 84 13
2017 Services juridiques 0 11 25 15 46 0 3 11 63 29
2017 Administration et opérations 2 9 12 16 52 3 6 12 75 973
2017 Ressources humaines 2 9 11 19 50 1 8 12 75 256
2017 Gestion financière 2 6 8 18 55 3 8 9 82 242
2017 Approvisionnement 2 8 8 20 50 3 10 11 80 71
2017 Gestion des biens immobiliers 4 5 14 14 51 5 6 10 74 63
2017 Gestion du matériel 3 7 12 14 61 2 1 10 78 113
2017 Gestion de l'information 1 9 15 14 47 3 11 12 70 93
2017 Technologie de l'information 1 7 9 23 48 4 9 9 81 170
2017 Vérification interne 6 6 6 33 49 0 0 12 81 16
2017 Évaluation 1 8 8 20 53 1 9 10 81 79
2017 Politiques 3 8 10 14 55 5 5 13 77 60
2017 Gestion de projets 2 10 9 19 48 2 10 14 75 109
2017 Autres services au public 1 7 8 16 53 3 10 10 80 222
2017 Aucune de ces réponses 2 7 12 14 57 2 7 10 77 1270

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 13 13 14 13 1 14 52 33 154
2018 Professionnels de la santé 25 19 14 12 19 1 10 49 35 632
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 11 12 14 30 0 6 41 46 174
2018 Communications ou affaires publiques 31 23 11 7 15 0 13 62 26 66
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 11 8 13 12 0 13 62 29 36
2018 Sécurité 23 11 14 13 35 1 4 35 50 1658
2018 Sciences et technologie 42 14 11 13 17 3 0 57 31 31
2018 Services de bibliothèques 0 20 20 14 21 7 18 27 47 15
2018 Services juridiques 36 19 10 19 7 6 2 60 29 39
2018 Administration et opérations 32 17 16 10 17 1 6 53 30 1242
2018 Ressources humaines 31 16 18 13 15 1 6 51 29 379
2018 Gestion financière 33 15 22 12 12 0 6 51 25 286
2018 Approvisionnement 24 10 17 20 18 2 9 38 43 94
2018 Gestion des biens immobiliers 25 16 15 12 27 2 4 43 41 61
2018 Gestion du matériel 23 11 15 22 24 0 6 36 49 115
2018 Gestion de l'information 28 15 18 17 14 3 6 47 33 120
2018 Technologie de l'information 34 19 19 10 14 1 3 55 26 242
2018 Vérification interne 38 8 0 20 20 9 4 54 46 24
2018 Évaluation 31 13 18 11 16 0 11 49 31 90
2018 Politiques 35 18 15 6 18 0 8 58 26 78
2018 Gestion de projets 29 19 17 12 18 0 5 51 31 132
2018 Autres services au public 28 13 16 13 18 1 11 46 35 277
2018 Aucune de ces réponses 27 14 16 13 22 1 6 45 38 1155
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