Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	51	7	9	3	0	0	81	12	2986
2018	Professionnels de la santé	29	45	7	14	4	0	0	74	19	182
2018	Régulateurs fédéraux	23	52	7	11	7	0	1	75	18	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	46	8	17	7	0	0	67	25	698
2018	Communications ou affaires publiques	31	45	9	12	2	0	1	76	14	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	9	4	4	0	0	83	8	111
2018	Sécurité	28	40	13	11	8	0	0	69	19	62
2018	Sciences et technologie	12	43	24	9	8	0	3	57	18	29
2018	Services juridiques	11	65	14	10	0	0	0	76	10	28
2018	Administration et opérations	24	47	9	14	5	0	1	72	19	3020
2018	Ressources humaines	31	48	7	11	3	0	1	79	13	646
2018	Gestion financière	36	43	8	8	4	0	0	80	12	375
2018	Approvisionnement	25	56	12	7	0	0	0	81	7	47
2018	Gestion des biens immobiliers	23	41	10	16	8	0	2	65	25	49
2018	Gestion du matériel	24	29	23	24	0	0	0	53	24	13
2018	Gestion de l'information	27	47	10	11	5	0	0	74	16	240
2018	Technologie de l'information	28	43	11	10	6	0	1	73	16	886
2018	Vérification interne	36	38	12	12	3	0	0	74	14	84
2018	Évaluation	24	45	12	14	4	0	1	69	18	99
2018	Sciences des données	34	43	13	6	1	0	2	79	8	154
2018	Politiques	23	43	14	12	6	1	1	67	19	763
2018	Gestion de projets	24	43	13	14	5	0	0	67	20	743
2018	Autres services au public	24	49	7	14	5	0	0	74	19	1780
2018	Aucune de ces réponses	24	47	11	12	6	0	0	71	18	1195
2017	Service à la clientèle	30	44	9	12	4	0	0	74	17	3101
2017	Professionnels de la santé	29	36	9	19	7	0	0	65	26	148
2017	Régulateurs fédéraux	10	54	8	20	9	0	0	64	28	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	39	11	19	10	0	0	60	29	635
2017	Communications ou affaires publiques	32	36	12	12	8	0	1	68	20	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	39	12	7	2	0	1	79	9	133
2017	Sécurité	26	37	19	13	5	0	0	63	18	82
2017	Sciences et technologie	42	32	7	11	5	0	4	77	16	40
2017	Services juridiques	25	47	14	11	3	0	0	72	14	36
2017	Administration et opérations	25	44	11	15	6	0	0	69	20	3211
2017	Ressources humaines	34	42	11	9	4	0	1	76	13	637
2017	Gestion financière	36	42	8	10	4	0	0	78	14	431
2017	Approvisionnement	33	34	7	17	9	0	0	67	27	43
2017	Gestion des biens immobiliers	40	40	13	6	2	0	0	80	7	52
2017	Gestion du matériel	38	37	14	7	4	0	0	75	11	27
2017	Gestion de l'information	33	36	12	14	4	0	0	69	19	241
2017	Technologie de l'information	31	38	13	12	6	0	0	69	18	925
2017	Vérification interne	31	46	8	10	4	0	0	77	15	70
2017	Évaluation	26	51	12	6	3	0	2	79	9	87
2017	Sciences des données	28	48	9	10	4	1	1	77	14	126
2017	Politiques	22	43	16	13	5	0	0	66	18	764
2017	Gestion de projets	26	41	12	14	7	0	0	67	21	739
2017	Autres services au public	26	43	9	15	8	0	0	69	23	1904
2017	Aucune de ces réponses	27	40	11	14	8	0	0	67	22	1816
2014	Service à la clientèle	28	44	10	13	5	0	0	72	18	2931
2014	Professionnels de la santé	22	45	12	18	2	0	1	67	21	167
2014	Régulateurs fédéraux	18	38	12	21	11	0	1	56	32	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	38	13	20	10	0	0	57	29	567
2014	Communications ou affaires publiques	23	42	11	16	7	1	0	66	23	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	34	15	11	8	1	1	65	19	120
2014	Sécurité	24	33	18	15	9	0	0	57	25	95
2014	Sciences et technologie	18	38	10	18	16	0	0	56	34	49
2014	Services juridiques	36	42	15	5	2	0	0	78	7	58
2014	Administration et opérations	23	41	13	16	6	0	0	64	22	3459
2014	Ressources humaines	25	37	12	18	8	0	0	63	26	667
2014	Gestion financière	28	42	10	11	8	0	0	70	20	451
2014	Approvisionnement	28	41	5	14	10	0	2	70	24	39
2014	Gestion des biens immobiliers	22	42	11	19	6	0	0	65	24	54
2014	Gestion du matériel	17	28	24	24	7	0	0	45	32	29
2014	Gestion de l'information	25	39	13	13	10	0	0	64	22	285
2014	Technologie de l'information	19	37	16	17	10	0	0	56	27	1157
2014	Vérification interne	27	45	12	11	5	0	0	73	15	66
2014	Évaluation	22	44	15	11	6	0	2	67	18	124
2014	Autres services au public	24	42	10	15	8	0	0	66	24	2201
2014	Aucune de ces réponses	21	42	13	13	9	0	1	64	22	2171

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	39	16	9	5	0	0	70	14	2983
2018	Professionnels de la santé	38	42	10	8	2	0	0	80	10	182
2018	Régulateurs fédéraux	44	35	15	4	2	0	0	80	6	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	38	13	9	5	0	0	73	14	695
2018	Communications ou affaires publiques	43	43	7	5	2	0	0	86	7	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	38	15	8	3	0	0	74	11	110
2018	Sécurité	37	48	3	9	3	0	0	85	12	62
2018	Sciences et technologie	34	58	0	8	0	0	0	92	8	28
2018	Services juridiques	42	47	0	4	7	0	0	89	11	27
2018	Administration et opérations	33	39	14	10	5	0	0	72	14	3012
2018	Ressources humaines	45	34	10	7	3	1	0	80	10	644
2018	Gestion financière	40	46	8	4	2	0	0	86	7	375
2018	Approvisionnement	41	36	11	10	2	0	0	77	12	47
2018	Gestion des biens immobiliers	44	44	4	8	0	0	0	88	8	49
2018	Gestion du matériel	30	52	9	0	10	0	0	82	10	12
2018	Gestion de l'information	31	36	19	9	4	0	0	67	14	238
2018	Technologie de l'information	43	40	9	5	2	0	0	83	8	884
2018	Vérification interne	39	38	13	6	4	0	0	77	10	84
2018	Évaluation	44	38	8	8	2	0	0	82	10	99
2018	Sciences des données	47	39	7	4	3	0	0	86	7	153
2018	Politiques	38	42	11	6	3	0	0	81	9	761
2018	Gestion de projets	35	42	12	10	2	0	0	76	12	737
2018	Autres services au public	31	38	15	10	6	0	0	70	16	1772
2018	Aucune de ces réponses	36	36	15	7	6	0	0	72	13	1190
2017	Service à la clientèle	30	40	16	8	5	0	0	71	13	3102
2017	Professionnels de la santé	49	38	7	3	4	0	0	87	7	148
2017	Régulateurs fédéraux	57	28	7	5	3	0	0	85	8	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	38	12	9	6	0	0	74	15	634
2017	Communications ou affaires publiques	42	43	8	4	4	0	0	84	8	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	39	15	8	2	0	0	75	10	134
2017	Sécurité	33	40	15	7	5	0	0	73	12	81
2017	Sciences et technologie	41	37	11	2	5	0	4	81	7	39
2017	Services juridiques	37	38	5	16	3	0	0	75	19	36
2017	Administration et opérations	32	39	15	9	5	0	0	72	14	3208
2017	Ressources humaines	41	39	11	6	4	0	0	80	9	638
2017	Gestion financière	35	44	11	6	3	0	0	79	10	430
2017	Approvisionnement	26	48	12	7	7	0	0	74	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	54	29	9	8	0	0	0	83	8	52
2017	Gestion du matériel	45	33	7	7	8	0	0	78	15	27
2017	Gestion de l'information	33	39	14	8	5	0	0	72	14	240
2017	Technologie de l'information	41	40	10	6	3	0	0	82	9	925
2017	Vérification interne	45	40	6	7	1	0	0	86	9	70
2017	Évaluation	48	34	8	9	1	0	0	82	10	87
2017	Sciences des données	42	42	10	4	1	0	0	85	5	126
2017	Politiques	42	40	9	7	3	0	0	81	10	763
2017	Gestion de projets	35	40	11	9	5	0	0	75	14	739
2017	Autres services au public	33	36	16	8	6	0	0	69	14	1903
2017	Aucune de ces réponses	37	36	14	8	5	0	0	74	12	1817
2014	Service à la clientèle	29	39	17	9	6	0	0	68	15	2935
2014	Professionnels de la santé	37	42	12	6	3	0	0	79	9	167
2014	Régulateurs fédéraux	45	32	12	9	2	0	0	77	11	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	11	8	6	0	0	75	14	569
2014	Communications ou affaires publiques	37	39	9	8	6	0	0	76	14	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	41	15	8	5	0	1	72	13	120
2014	Sécurité	40	30	14	12	5	0	0	69	17	95
2014	Sciences et technologie	37	38	13	8	4	0	0	75	12	49
2014	Services juridiques	39	39	8	8	5	0	0	78	13	58
2014	Administration et opérations	27	42	14	10	7	0	0	69	17	3462
2014	Ressources humaines	35	40	12	8	5	0	0	75	13	668
2014	Gestion financière	37	43	11	6	2	0	0	81	8	451
2014	Approvisionnement	33	34	12	14	6	0	0	67	21	39
2014	Gestion des biens immobiliers	41	43	9	2	6	0	0	83	7	54
2014	Gestion du matériel	26	35	14	13	12	0	0	61	25	29
2014	Gestion de l'information	34	36	13	12	5	0	0	70	16	285
2014	Technologie de l'information	33	43	12	7	4	0	0	77	11	1157
2014	Vérification interne	25	46	13	10	7	0	0	71	16	66
2014	Évaluation	35	45	11	6	4	0	0	80	10	124
2014	Autres services au public	30	38	16	9	7	0	0	68	16	2203
2014	Aucune de ces réponses	32	39	14	9	6	0	0	71	16	2174

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	40	11	7	4	0	79	11	2961
2018	Professionnels de la santé	50	35	6	5	5	0	84	9	179
2018	Régulateurs fédéraux	50	35	8	5	2	0	85	7	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	41	10	6	4	0	81	10	689
2018	Communications ou affaires publiques	51	39	5	3	1	0	90	5	237
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	26	13	7	3	0	77	10	111
2018	Sécurité	38	47	5	7	4	0	85	10	60
2018	Sciences et technologie	33	45	10	13	0	0	77	13	29
2018	Services juridiques	50	42	4	4	0	0	92	4	26
2018	Administration et opérations	40	39	9	8	4	0	79	12	3003
2018	Ressources humaines	50	34	6	7	4	0	84	10	641
2018	Gestion financière	46	42	6	4	2	0	88	6	375
2018	Approvisionnement	48	43	3	4	2	0	91	6	46
2018	Gestion des biens immobiliers	52	40	4	4	0	0	92	4	49
2018	Gestion du matériel	57	34	9	0	0	0	91	0	13
2018	Gestion de l'information	35	41	13	8	4	0	76	11	235
2018	Technologie de l'information	44	42	6	6	2	0	86	8	880
2018	Vérification interne	49	36	5	9	0	0	85	9	83
2018	Évaluation	56	26	7	11	1	0	81	12	99
2018	Sciences des données	46	40	6	7	1	0	85	8	154
2018	Politiques	45	41	6	6	2	0	86	8	756
2018	Gestion de projets	39	41	9	7	3	0	81	10	733
2018	Autres services au public	38	40	11	8	4	0	78	12	1764
2018	Aucune de ces réponses	42	38	10	6	4	0	80	10	1188
2017	Service à la clientèle	40	38	11	7	4	0	78	11	3097
2017	Professionnels de la santé	59	32	4	4	1	0	91	5	148
2017	Régulateurs fédéraux	63	24	4	7	1	0	88	8	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	39	8	6	4	0	82	10	635
2017	Communications ou affaires publiques	51	34	5	7	2	0	86	9	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	38	9	6	3	0	82	9	134
2017	Sécurité	35	41	12	9	4	0	76	12	82
2017	Sciences et technologie	53	31	7	2	2	4	88	5	40
2017	Services juridiques	40	41	11	5	3	0	81	8	36
2017	Administration et opérations	40	38	10	8	4	0	79	12	3210
2017	Ressources humaines	47	38	6	5	4	0	86	9	637
2017	Gestion financière	42	39	10	6	3	0	81	9	429
2017	Approvisionnement	35	44	7	9	5	0	79	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	58	29	9	4	0	0	87	4	52
2017	Gestion du matériel	52	26	14	8	0	0	78	8	27
2017	Gestion de l'information	39	40	9	8	4	0	79	12	241
2017	Technologie de l'information	46	40	6	6	2	0	86	8	923
2017	Vérification interne	56	37	3	5	0	0	92	5	70
2017	Évaluation	56	30	7	7	1	0	86	8	87
2017	Sciences des données	47	44	2	3	4	0	91	7	126
2017	Politiques	47	39	7	5	3	0	86	7	763
2017	Gestion de projets	39	41	9	6	5	0	80	11	738
2017	Autres services au public	42	37	9	8	5	0	79	13	1905
2017	Aucune de ces réponses	43	36	10	6	4	0	79	10	1813
2014	Service à la clientèle	38	38	11	8	5	0	76	13	2933
2014	Professionnels de la santé	54	35	6	3	1	0	89	5	167
2014	Régulateurs fédéraux	47	33	11	7	2	0	80	9	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	41	8	6	4	0	83	10	567
2014	Communications ou affaires publiques	46	36	5	9	4	0	82	13	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	38	12	5	4	1	80	9	120
2014	Sécurité	36	38	11	9	6	0	73	16	95
2014	Sciences et technologie	45	39	8	2	6	0	84	8	49
2014	Services juridiques	52	36	2	8	2	0	88	10	58
2014	Administration et opérations	34	41	10	8	6	0	76	14	3458
2014	Ressources humaines	41	39	9	7	3	0	81	10	669
2014	Gestion financière	42	43	7	4	3	0	86	8	451
2014	Approvisionnement	41	38	5	11	6	0	79	16	39
2014	Gestion des biens immobiliers	50	41	0	6	4	0	91	9	54
2014	Gestion du matériel	37	42	3	7	12	0	78	18	29
2014	Gestion de l'information	42	35	8	11	5	0	76	16	285
2014	Technologie de l'information	40	41	8	7	4	0	81	11	1156
2014	Vérification interne	38	45	9	5	3	0	83	8	66
2014	Évaluation	46	42	7	2	2	0	88	5	124
2014	Autres services au public	38	38	10	8	6	0	77	13	2200
2014	Aucune de ces réponses	37	39	11	8	5	0	76	13	2170

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	37	12	8	4	0	1	75	13	2974
2018	Professionnels de la santé	37	35	9	13	5	0	0	72	18	181
2018	Régulateurs fédéraux	43	34	10	6	6	1	0	78	12	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	39	11	9	5	0	0	75	14	697
2018	Communications ou affaires publiques	45	35	8	11	1	0	0	80	12	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	34	11	7	1	0	1	81	8	111
2018	Sécurité	47	26	11	9	5	2	0	73	15	61
2018	Sciences et technologie	47	23	15	7	0	3	5	76	7	29
2018	Services juridiques	32	37	12	11	3	0	5	73	15	28
2018	Administration et opérations	39	35	11	8	5	0	1	75	14	3013
2018	Ressources humaines	52	31	6	6	4	0	1	83	10	646
2018	Gestion financière	46	34	10	5	4	0	0	80	9	377
2018	Approvisionnement	59	20	12	4	4	0	0	79	9	47
2018	Gestion des biens immobiliers	52	40	2	4	2	0	0	92	6	49
2018	Gestion du matériel	30	29	34	7	0	0	0	59	7	13
2018	Gestion de l'information	53	29	9	4	3	0	2	83	7	237
2018	Technologie de l'information	50	33	9	4	2	1	1	85	6	885
2018	Vérification interne	44	30	15	5	6	0	0	74	11	83
2018	Évaluation	50	34	5	8	1	1	1	86	9	99
2018	Sciences des données	56	28	8	6	1	0	1	84	8	153
2018	Politiques	42	34	9	10	4	0	1	77	14	759
2018	Gestion de projets	43	32	9	10	5	0	0	76	15	741
2018	Autres services au public	34	36	13	10	6	0	0	70	17	1777
2018	Aucune de ces réponses	39	35	11	7	6	0	1	75	14	1193
2017	Service à la clientèle	38	35	12	9	6	0	1	73	14	3101
2017	Professionnels de la santé	40	34	9	10	7	0	0	74	17	148
2017	Régulateurs fédéraux	49	32	9	7	3	0	0	81	10	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	35	10	9	7	0	0	74	16	635
2017	Communications ou affaires publiques	45	33	7	10	4	0	0	78	14	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	35	10	2	1	1	0	87	3	134
2017	Sécurité	40	29	17	5	7	0	2	71	12	82
2017	Sciences et technologie	44	31	7	9	5	0	4	78	15	40
2017	Services juridiques	35	35	14	11	6	0	0	70	17	36
2017	Administration et opérations	39	33	11	9	6	0	1	73	15	3210
2017	Ressources humaines	49	34	8	5	4	0	1	83	9	637
2017	Gestion financière	45	33	8	7	5	0	1	79	12	430
2017	Approvisionnement	41	36	12	12	0	0	0	77	12	43
2017	Gestion des biens immobiliers	61	28	6	4	0	0	2	90	4	52
2017	Gestion du matériel	56	29	8	8	0	0	0	84	8	27
2017	Gestion de l'information	50	30	9	5	3	1	1	82	9	240
2017	Technologie de l'information	53	30	8	5	3	0	1	84	8	922
2017	Vérification interne	43	36	6	8	6	0	1	80	14	70
2017	Évaluation	41	40	11	7	1	0	0	81	8	87
2017	Sciences des données	50	34	8	2	4	0	1	85	7	126
2017	Politiques	40	37	9	9	6	0	0	77	15	762
2017	Gestion de projets	43	32	8	8	8	0	0	75	16	739
2017	Autres services au public	37	33	11	10	8	0	0	71	18	1903
2017	Aucune de ces réponses	38	34	11	9	8	0	1	73	17	1814
2014	Service à la clientèle	29	35	15	11	8	0	2	65	19	2932
2014	Professionnels de la santé	34	34	8	14	10	0	0	68	24	167
2014	Régulateurs fédéraux	26	34	18	11	11	0	0	60	22	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	35	12	12	12	0	1	64	24	569
2014	Communications ou affaires publiques	35	32	15	12	5	0	1	68	17	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	30	15	8	10	1	2	66	18	119
2014	Sécurité	37	29	15	15	4	0	0	66	19	95
2014	Sciences et technologie	40	30	10	6	14	0	0	70	20	49
2014	Services juridiques	51	30	9	7	2	0	0	82	9	58
2014	Administration et opérations	34	35	13	11	7	0	1	69	18	3459
2014	Ressources humaines	37	35	12	9	6	0	1	72	15	669
2014	Gestion financière	44	34	11	3	6	0	2	80	9	451
2014	Approvisionnement	48	31	10	6	6	0	0	79	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	46	43	4	6	2	0	0	89	7	54
2014	Gestion du matériel	33	32	6	11	11	0	6	70	24	29
2014	Gestion de l'information	40	33	10	8	7	1	2	74	15	284
2014	Technologie de l'information	40	36	12	7	4	0	1	76	11	1156
2014	Vérification interne	25	43	13	13	6	0	0	68	19	66
2014	Évaluation	34	35	11	9	8	1	1	71	17	124
2014	Autres services au public	29	33	15	12	10	1	1	63	22	2200
2014	Aucune de ces réponses	33	34	14	10	8	1	1	68	18	2171

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	43	12	7	4	0	0	76	11	2962
2018	Professionnels de la santé	23	45	9	14	10	0	0	68	23	179
2018	Régulateurs fédéraux	41	41	10	6	2	0	0	82	8	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	42	15	9	7	0	0	70	15	689
2018	Communications ou affaires publiques	33	44	10	9	5	0	0	77	14	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	44	12	9	1	0	0	78	10	110
2018	Sécurité	28	57	5	6	3	0	0	85	10	62
2018	Sciences et technologie	39	46	7	3	5	0	0	85	8	29
2018	Services juridiques	32	46	8	11	3	0	0	78	14	28
2018	Administration et opérations	32	44	11	8	4	0	0	76	13	3011
2018	Ressources humaines	39	41	10	6	4	0	0	80	9	642
2018	Gestion financière	34	46	10	7	3	0	0	80	9	376
2018	Approvisionnement	30	45	15	9	2	0	0	74	11	47
2018	Gestion des biens immobiliers	44	37	10	4	4	0	0	81	8	48
2018	Gestion du matériel	35	33	32	0	0	0	0	68	0	13
2018	Gestion de l'information	34	41	12	9	4	0	0	75	13	238
2018	Technologie de l'information	35	42	12	7	3	0	0	77	11	882
2018	Vérification interne	30	44	10	10	6	0	0	75	16	84
2018	Évaluation	40	35	9	12	4	0	0	75	16	99
2018	Sciences des données	45	35	11	6	3	0	0	81	8	153
2018	Politiques	36	40	12	8	4	0	0	76	12	757
2018	Gestion de projets	32	43	12	10	3	0	0	75	13	738
2018	Autres services au public	32	42	13	8	5	0	0	74	13	1777
2018	Aucune de ces réponses	33	38	14	8	6	0	0	72	14	1194
2017	Service à la clientèle	33	45	12	7	4	0	0	77	11	3101
2017	Professionnels de la santé	25	53	8	9	5	0	0	78	14	147
2017	Régulateurs fédéraux	47	38	5	9	1	0	0	85	10	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	43	12	10	8	0	0	70	18	635
2017	Communications ou affaires publiques	30	51	7	9	4	0	0	80	12	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	45	9	5	5	0	0	80	10	135
2017	Sécurité	24	52	12	6	4	1	0	78	10	82
2017	Sciences et technologie	35	41	12	7	2	0	4	78	10	40
2017	Services juridiques	34	44	5	13	3	0	0	78	16	36
2017	Administration et opérations	31	45	12	7	4	0	0	76	12	3215
2017	Ressources humaines	37	42	10	6	4	0	0	80	10	638
2017	Gestion financière	27	48	13	8	5	0	0	74	13	432
2017	Approvisionnement	36	32	25	2	4	0	0	68	7	43
2017	Gestion des biens immobiliers	35	50	13	0	2	0	0	85	2	52
2017	Gestion du matériel	48	33	4	8	8	0	0	81	16	27
2017	Gestion de l'information	28	44	16	7	5	0	0	72	12	241
2017	Technologie de l'information	34	43	12	6	5	0	0	77	11	925
2017	Vérification interne	37	50	9	4	0	0	0	87	4	70
2017	Évaluation	44	32	13	9	2	0	0	76	12	87
2017	Sciences des données	41	42	8	6	2	0	0	83	9	126
2017	Politiques	37	43	9	7	4	0	0	80	11	764
2017	Gestion de projets	30	43	11	9	6	0	0	74	15	738
2017	Autres services au public	32	43	12	8	5	0	0	75	13	1903
2017	Aucune de ces réponses	33	42	11	8	6	0	0	75	14	1815
2014	Service à la clientèle	28	47	13	8	5	0	0	75	12	2932
2014	Professionnels de la santé	25	47	15	10	4	0	0	72	14	167
2014	Régulateurs fédéraux	29	41	14	7	8	0	0	71	16	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	48	11	9	7	0	0	72	16	569
2014	Communications ou affaires publiques	24	48	11	11	6	0	0	72	18	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	42	18	5	3	0	1	74	7	120
2014	Sécurité	23	41	21	9	4	0	1	65	14	95
2014	Sciences et technologie	19	49	10	12	10	0	0	68	22	49
2014	Services juridiques	40	35	9	15	2	0	0	75	17	58
2014	Administration et opérations	24	47	13	9	6	0	0	71	15	3461
2014	Ressources humaines	30	44	13	8	6	0	0	74	14	669
2014	Gestion financière	30	47	11	8	4	0	0	77	12	451
2014	Approvisionnement	23	49	9	8	11	0	0	72	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	26	50	13	4	7	0	0	76	11	54
2014	Gestion du matériel	23	46	14	7	11	0	0	68	18	29
2014	Gestion de l'information	32	37	12	11	8	0	0	69	19	285
2014	Technologie de l'information	25	45	14	10	6	0	0	70	16	1156
2014	Vérification interne	22	51	13	11	3	0	0	73	14	65
2014	Évaluation	27	52	8	9	4	0	0	79	13	124
2014	Autres services au public	27	44	13	9	6	0	0	71	15	2202
2014	Aucune de ces réponses	26	43	14	10	7	0	0	69	17	2173

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	37	19	13	9	0	0	59	22	2980
2018	Professionnels de la santé	15	30	23	14	18	0	0	45	31	181
2018	Régulateurs fédéraux	29	35	14	14	8	0	0	64	22	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	21	16	11	0	1	52	27	696
2018	Communications ou affaires publiques	35	34	13	13	4	1	0	70	18	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	36	16	11	7	0	0	66	18	111
2018	Sécurité	29	32	21	8	10	0	0	61	18	62
2018	Sciences et technologie	41	30	14	7	8	0	0	71	15	29
2018	Services juridiques	26	44	15	7	7	0	0	71	14	28
2018	Administration et opérations	25	34	17	13	10	0	0	60	23	3026
2018	Ressources humaines	32	36	18	8	6	1	0	68	14	646
2018	Gestion financière	34	39	12	7	6	0	1	74	13	377
2018	Approvisionnement	34	43	7	4	9	2	0	79	14	46
2018	Gestion des biens immobiliers	39	37	10	12	2	0	0	76	14	49
2018	Gestion du matériel	23	30	0	24	23	0	0	53	47	13
2018	Gestion de l'information	32	34	13	13	8	1	0	66	21	240
2018	Technologie de l'information	32	38	15	9	5	0	0	70	14	884
2018	Vérification interne	28	36	17	10	9	0	0	64	19	84
2018	Évaluation	29	42	13	12	3	0	1	72	16	98
2018	Sciences des données	44	32	14	6	4	0	1	76	10	152
2018	Politiques	34	36	12	10	7	0	0	71	17	760
2018	Gestion de projets	28	35	17	11	7	0	1	64	18	742
2018	Autres services au public	20	30	19	16	15	0	0	50	31	1780
2018	Aucune de ces réponses	26	33	17	13	11	0	0	59	24	1192
2017	Service à la clientèle	23	36	17	14	9	1	0	59	23	3102
2017	Professionnels de la santé	12	32	18	20	16	1	0	45	36	148
2017	Régulateurs fédéraux	31	33	13	13	9	1	0	65	22	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	32	19	17	12	0	0	52	29	635
2017	Communications ou affaires publiques	33	39	10	13	6	0	0	72	18	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	35	21	8	4	0	0	67	12	133
2017	Sécurité	17	40	27	12	2	1	0	58	15	82
2017	Sciences et technologie	26	39	17	7	7	0	4	67	15	40
2017	Services juridiques	27	40	8	19	5	0	0	67	25	36
2017	Administration et opérations	24	36	16	13	10	0	0	61	23	3213
2017	Ressources humaines	33	36	15	11	5	0	0	69	16	637
2017	Gestion financière	29	39	17	9	6	0	0	67	15	432
2017	Approvisionnement	18	36	25	7	12	2	0	55	19	43
2017	Gestion des biens immobiliers	36	38	17	4	6	0	0	74	9	52
2017	Gestion du matériel	34	36	11	11	8	0	0	70	19	27
2017	Gestion de l'information	28	36	15	14	5	0	0	64	20	241
2017	Technologie de l'information	28	39	15	11	7	0	0	67	18	925
2017	Vérification interne	31	44	7	10	9	0	0	74	19	70
2017	Évaluation	29	39	11	15	6	0	0	68	21	87
2017	Sciences des données	45	30	11	6	6	1	0	76	12	126
2017	Politiques	36	39	11	8	6	0	0	75	14	762
2017	Gestion de projets	29	38	13	12	7	0	0	67	19	738
2017	Autres services au public	20	33	18	16	13	0	0	53	29	1903
2017	Aucune de ces réponses	24	34	17	14	11	0	0	58	25	1816
2014	Service à la clientèle	17	33	21	17	11	0	0	51	28	2933
2014	Professionnels de la santé	11	35	21	22	11	0	0	46	33	167
2014	Régulateurs fédéraux	17	40	16	18	9	0	0	57	27	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	33	21	17	13	0	0	48	30	569
2014	Communications ou affaires publiques	27	36	13	17	7	0	0	63	24	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	31	22	11	7	0	2	60	18	120
2014	Sécurité	15	37	17	19	11	0	0	52	31	95
2014	Sciences et technologie	18	29	24	16	12	0	0	48	28	49
2014	Services juridiques	36	44	7	14	0	0	0	80	14	58
2014	Administration et opérations	20	36	18	15	11	0	0	56	26	3461
2014	Ressources humaines	22	36	17	15	9	0	0	59	24	668
2014	Gestion financière	27	38	18	9	7	0	0	66	16	450
2014	Approvisionnement	26	44	10	10	11	0	0	69	21	39
2014	Gestion des biens immobiliers	22	33	22	13	10	0	0	55	22	54
2014	Gestion du matériel	16	38	11	17	15	0	3	56	33	29
2014	Gestion de l'information	28	31	15	15	10	0	0	59	25	285
2014	Technologie de l'information	23	37	18	12	9	0	0	61	21	1156
2014	Vérification interne	12	43	20	17	7	1	0	55	24	66
2014	Évaluation	20	38	15	15	11	0	2	58	26	124
2014	Autres services au public	15	31	18	19	16	0	0	46	35	2203
2014	Aucune de ces réponses	19	37	18	13	12	0	0	56	26	2171

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	45	10	5	2	0	0	82	7	2982
2018	Professionnels de la santé	28	48	10	11	4	0	0	76	14	181
2018	Régulateurs fédéraux	37	46	9	6	2	0	0	83	8	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	42	14	10	6	0	0	70	16	697
2018	Communications ou affaires publiques	29	44	11	12	4	0	0	73	16	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	41	14	6	1	0	0	79	7	111
2018	Sécurité	28	42	20	6	3	2	0	70	9	62
2018	Sciences et technologie	21	41	31	3	5	0	0	61	8	29
2018	Services juridiques	19	59	8	10	4	0	0	78	14	28
2018	Administration et opérations	31	42	12	10	4	0	0	74	14	3022
2018	Ressources humaines	33	42	13	8	4	0	0	75	12	644
2018	Gestion financière	31	46	12	8	4	0	0	76	12	378
2018	Approvisionnement	33	43	17	4	2	0	0	76	6	47
2018	Gestion des biens immobiliers	27	40	17	15	2	0	0	67	17	48
2018	Gestion du matériel	23	29	17	22	9	0	0	52	31	13
2018	Gestion de l'information	32	35	13	14	6	0	0	67	21	239
2018	Technologie de l'information	29	42	14	10	5	0	0	71	15	887
2018	Vérification interne	47	34	8	6	5	0	0	81	11	84
2018	Évaluation	38	41	7	9	4	0	0	80	13	99
2018	Sciences des données	32	45	9	8	4	0	1	78	13	153
2018	Politiques	28	42	12	12	6	0	0	70	18	758
2018	Gestion de projets	27	37	15	14	7	0	0	64	21	741
2018	Autres services au public	34	41	12	9	4	0	0	76	12	1782
2018	Aucune de ces réponses	31	40	13	9	6	0	0	71	16	1193
2017	Service à la clientèle	37	44	10	6	3	0	0	82	8	3100
2017	Professionnels de la santé	32	44	7	12	4	0	0	77	16	148
2017	Régulateurs fédéraux	30	48	12	6	3	0	1	80	9	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	43	12	11	5	0	0	72	16	634
2017	Communications ou affaires publiques	30	40	11	14	5	0	0	70	18	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	37	3	10	1	0	0	85	11	135
2017	Sécurité	23	51	12	10	2	0	2	75	12	82
2017	Sciences et technologie	30	41	16	7	2	0	4	74	10	40
2017	Services juridiques	38	37	17	6	3	0	0	75	9	36
2017	Administration et opérations	31	45	12	9	4	0	0	76	12	3211
2017	Ressources humaines	35	44	9	7	5	0	0	78	12	638
2017	Gestion financière	27	48	11	9	4	0	0	75	14	432
2017	Approvisionnement	25	50	9	11	4	0	0	75	16	43
2017	Gestion des biens immobiliers	32	38	19	9	2	0	0	70	11	52
2017	Gestion du matériel	45	26	7	14	8	0	0	71	22	27
2017	Gestion de l'information	29	41	11	15	3	0	0	71	19	240
2017	Technologie de l'information	30	44	13	9	4	0	0	74	13	923
2017	Vérification interne	39	46	7	6	3	0	0	85	8	70
2017	Évaluation	50	31	10	7	1	0	0	81	9	87
2017	Sciences des données	32	44	13	7	4	0	0	76	11	126
2017	Politiques	27	47	10	11	4	0	0	74	16	763
2017	Gestion de projets	27	41	11	14	7	0	0	67	21	738
2017	Autres services au public	36	43	10	8	3	0	0	79	11	1906
2017	Aucune de ces réponses	33	40	12	9	5	0	0	74	14	1815

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	44	42	9	3	1	0	0	86	5	2980
2018	Professionnels de la santé	46	38	9	4	2	1	0	85	6	182
2018	Régulateurs fédéraux	59	27	7	7	1	0	0	85	8	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	41	10	6	2	0	0	82	8	700
2018	Communications ou affaires publiques	45	39	8	5	2	0	0	85	7	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	38	8	0	1	0	1	91	1	111
2018	Sécurité	55	32	10	2	2	0	0	87	3	62
2018	Sciences et technologie	30	56	14	0	0	0	0	86	0	29
2018	Services juridiques	60	26	11	3	0	0	0	86	3	28
2018	Administration et opérations	45	41	8	3	2	0	0	87	5	3017
2018	Ressources humaines	47	40	7	3	2	1	0	88	5	643
2018	Gestion financière	46	43	6	2	2	0	0	89	4	377
2018	Approvisionnement	40	46	10	4	0	0	0	85	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	56	30	12	0	0	0	2	88	0	50
2018	Gestion du matériel	23	62	7	8	0	0	0	85	8	13
2018	Gestion de l'information	45	39	7	7	2	0	0	84	9	237
2018	Technologie de l'information	46	38	10	4	2	0	0	84	5	883
2018	Vérification interne	46	43	4	5	2	0	0	89	7	84
2018	Évaluation	49	40	6	5	0	1	0	89	5	99
2018	Sciences des données	50	39	7	3	1	0	0	89	4	154
2018	Politiques	48	39	6	4	2	1	0	88	6	761
2018	Gestion de projets	47	37	8	6	1	0	0	85	7	737
2018	Autres services au public	45	41	8	4	2	0	0	86	6	1778
2018	Aucune de ces réponses	44	40	8	5	2	1	0	84	7	1183
2017	Service à la clientèle	41	42	9	4	2	0	0	84	7	3097
2017	Professionnels de la santé	42	39	8	6	4	0	0	81	10	147
2017	Régulateurs fédéraux	42	46	7	4	2	0	0	88	6	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	44	10	4	6	0	0	80	10	635
2017	Communications ou affaires publiques	38	42	8	8	3	0	0	81	11	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	30	7	3	1	2	0	89	4	135
2017	Sécurité	35	44	12	6	1	1	1	80	7	82
2017	Sciences et technologie	36	56	2	0	2	0	4	95	2	40
2017	Services juridiques	42	47	9	0	3	0	0	88	3	35
2017	Administration et opérations	41	42	10	4	2	0	0	84	6	3206
2017	Ressources humaines	49	37	8	4	2	0	0	86	6	637
2017	Gestion financière	35	50	8	4	2	0	0	85	6	431
2017	Approvisionnement	39	41	9	11	0	0	0	80	11	43
2017	Gestion des biens immobiliers	39	49	8	4	0	0	0	89	4	52
2017	Gestion du matériel	55	26	4	7	8	0	0	81	15	27
2017	Gestion de l'information	43	40	10	5	1	1	0	83	7	239
2017	Technologie de l'information	42	40	10	5	2	0	0	83	7	924
2017	Vérification interne	48	40	6	7	0	0	0	88	7	70
2017	Évaluation	56	30	9	5	1	0	0	85	6	87
2017	Sciences des données	42	42	7	5	4	0	0	84	9	126
2017	Politiques	48	39	6	5	1	0	0	87	6	763
2017	Gestion de projets	43	38	9	7	4	0	0	81	10	738
2017	Autres services au public	44	39	9	5	3	0	0	83	8	1901
2017	Aucune de ces réponses	42	38	11	5	3	0	0	81	8	1816
2014	Service à la clientèle	36	44	12	5	3	0	0	80	8	2934
2014	Professionnels de la santé	31	45	15	5	3	0	0	77	9	166
2014	Régulateurs fédéraux	36	40	15	5	4	0	0	76	9	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	42	12	8	5	0	0	75	13	569
2014	Communications ou affaires publiques	32	48	11	5	4	0	0	80	9	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	31	13	7	1	1	0	80	7	119
2014	Sécurité	32	48	11	6	3	0	0	80	9	95
2014	Sciences et technologie	35	42	8	12	4	0	0	76	16	49
2014	Services juridiques	58	31	5	7	0	0	0	88	7	58
2014	Administration et opérations	37	42	12	5	3	1	0	79	8	3461
2014	Ressources humaines	40	42	10	4	3	1	0	83	7	668
2014	Gestion financière	39	46	10	4	2	0	0	85	5	451
2014	Approvisionnement	41	40	6	8	6	0	0	81	14	39
2014	Gestion des biens immobiliers	32	46	11	7	4	0	0	78	11	54
2014	Gestion du matériel	34	42	17	8	0	0	0	76	8	29
2014	Gestion de l'information	42	38	11	4	4	0	0	81	8	285
2014	Technologie de l'information	37	43	11	5	3	1	0	80	8	1154
2014	Vérification interne	40	40	13	3	5	0	0	79	8	66
2014	Évaluation	31	45	15	5	1	2	0	78	6	124
2014	Autres services au public	37	40	13	5	4	1	0	78	9	2204
2014	Aucune de ces réponses	35	42	13	5	4	1	0	78	10	2172

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	40	17	10	7	0	0	66	17	2973
2018	Professionnels de la santé	22	35	13	15	14	0	0	58	29	181
2018	Régulateurs fédéraux	37	30	13	10	9	0	0	68	19	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	38	17	14	8	0	0	61	22	698
2018	Communications ou affaires publiques	33	39	12	11	5	0	0	73	16	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	34	17	7	5	0	0	71	12	111
2018	Sécurité	33	36	16	6	8	0	0	69	15	62
2018	Sciences et technologie	22	49	17	8	3	0	0	71	12	29
2018	Services juridiques	28	33	22	17	0	0	0	61	17	26
2018	Administration et opérations	29	38	16	10	7	0	0	66	18	2996
2018	Ressources humaines	37	34	14	9	5	0	0	71	14	645
2018	Gestion financière	34	41	11	8	5	0	0	76	13	376
2018	Approvisionnement	33	44	12	4	7	0	0	77	10	48
2018	Gestion des biens immobiliers	45	37	10	6	2	0	0	82	8	50
2018	Gestion du matériel	25	40	18	9	8	0	0	65	17	12
2018	Gestion de l'information	32	37	9	14	6	1	0	70	21	239
2018	Technologie de l'information	36	39	13	7	5	0	0	76	12	878
2018	Vérification interne	30	41	11	9	10	0	0	71	18	83
2018	Évaluation	35	34	12	18	1	0	0	69	19	99
2018	Sciences des données	43	36	11	6	3	0	0	79	9	154
2018	Politiques	37	37	11	8	6	0	0	75	14	759
2018	Gestion de projets	30	39	15	9	7	0	0	69	16	739
2018	Autres services au public	23	34	16	14	11	0	0	58	26	1778
2018	Aucune de ces réponses	26	37	14	11	11	0	0	63	22	1182
2017	Service à la clientèle	26	38	16	12	8	0	0	65	19	3097
2017	Professionnels de la santé	17	34	19	16	13	1	0	51	30	147
2017	Régulateurs fédéraux	33	41	9	8	9	0	0	74	17	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	37	17	13	11	0	0	58	25	635
2017	Communications ou affaires publiques	32	37	13	9	9	0	0	70	18	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	39	13	6	6	1	0	75	12	135
2017	Sécurité	26	39	18	11	5	0	0	66	16	81
2017	Sciences et technologie	22	48	16	10	0	0	4	73	10	39
2017	Services juridiques	30	43	9	14	6	0	0	72	19	36
2017	Administration et opérations	27	39	14	11	8	0	0	66	20	3213
2017	Ressources humaines	35	38	14	7	6	0	0	72	13	636
2017	Gestion financière	27	42	18	7	6	0	0	69	14	432
2017	Approvisionnement	25	45	12	9	9	0	0	70	18	43
2017	Gestion des biens immobiliers	39	33	21	6	2	0	0	72	8	52
2017	Gestion du matériel	45	30	15	7	4	0	0	75	11	27
2017	Gestion de l'information	29	35	17	11	7	1	0	65	18	241
2017	Technologie de l'information	31	40	13	9	6	0	0	71	15	925
2017	Vérification interne	39	39	7	9	6	0	0	78	15	70
2017	Évaluation	42	30	12	10	6	0	0	72	16	87
2017	Sciences des données	42	35	10	7	6	0	0	77	13	126
2017	Politiques	37	38	10	8	6	0	0	76	14	760
2017	Gestion de projets	30	37	14	10	9	0	0	67	19	735
2017	Autres services au public	23	36	17	12	12	0	0	59	24	1905
2017	Aucune de ces réponses	26	36	16	11	11	0	0	63	22	1817

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	37	9	3	1	0	0	87	4	2945
2018	Professionnels de la santé	47	35	9	5	4	0	0	83	8	179
2018	Régulateurs fédéraux	55	32	10	2	0	0	0	88	2	97
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	38	11	5	2	0	0	82	7	693
2018	Communications ou affaires publiques	43	37	10	8	2	0	0	80	10	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	31	8	3	0	0	0	90	3	111
2018	Sécurité	57	35	5	3	0	0	0	92	3	61
2018	Sciences et technologie	43	41	8	8	0	0	0	84	8	29
2018	Services juridiques	49	37	7	4	3	0	0	86	7	28
2018	Administration et opérations	50	35	9	4	2	0	0	85	6	2991
2018	Ressources humaines	50	37	8	3	2	0	0	87	5	637
2018	Gestion financière	48	37	11	3	2	0	0	85	4	377
2018	Approvisionnement	46	41	11	2	0	0	0	87	2	48
2018	Gestion des biens immobiliers	53	37	8	0	2	0	0	90	2	49
2018	Gestion du matériel	57	17	26	0	0	0	0	74	0	13
2018	Gestion de l'information	49	33	13	3	2	0	0	82	6	238
2018	Technologie de l'information	54	33	9	3	1	0	0	86	4	878
2018	Vérification interne	43	44	5	6	2	0	0	87	8	84
2018	Évaluation	53	30	10	5	2	0	0	83	7	99
2018	Sciences des données	54	33	7	3	2	0	1	88	5	151
2018	Politiques	46	36	10	6	2	0	0	82	8	755
2018	Gestion de projets	46	38	10	4	2	0	0	84	6	734
2018	Autres services au public	51	33	10	4	2	0	0	84	6	1759
2018	Aucune de ces réponses	49	34	11	3	3	0	0	83	6	1174
2017	Service à la clientèle	51	36	9	2	2	0	0	87	4	3093
2017	Professionnels de la santé	55	33	7	4	1	0	0	88	5	148
2017	Régulateurs fédéraux	62	27	10	1	0	0	0	89	1	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	38	10	4	4	0	0	82	9	632
2017	Communications ou affaires publiques	43	41	10	3	2	0	0	84	5	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	35	14	2	1	0	0	83	3	135
2017	Sécurité	45	36	14	4	1	1	0	81	5	81
2017	Sciences et technologie	50	33	7	7	0	0	4	86	7	40
2017	Services juridiques	53	30	6	9	3	0	0	83	11	35
2017	Administration et opérations	49	37	9	3	2	0	0	86	4	3205
2017	Ressources humaines	50	39	7	3	1	0	0	89	4	637
2017	Gestion financière	44	40	11	3	2	0	0	84	6	432
2017	Approvisionnement	47	32	16	0	2	2	0	81	2	43
2017	Gestion des biens immobiliers	46	42	9	2	0	0	0	89	2	52
2017	Gestion du matériel	59	29	8	0	0	4	0	92	0	27
2017	Gestion de l'information	50	35	12	3	0	0	0	84	4	240
2017	Technologie de l'information	53	34	10	3	1	0	0	87	4	921
2017	Vérification interne	61	30	6	1	2	0	0	91	3	70
2017	Évaluation	63	24	6	5	1	2	0	88	6	87
2017	Sciences des données	54	37	7	2	1	0	0	91	2	125
2017	Politiques	49	38	8	4	2	0	0	86	6	764
2017	Gestion de projets	46	37	10	5	2	0	0	84	7	736
2017	Autres services au public	55	31	9	3	2	0	0	86	5	1904
2017	Aucune de ces réponses	52	33	9	3	2	0	0	85	6	1815
2014	Service à la clientèle	58	30	8	2	2	0	0	88	4	2932
2014	Professionnels de la santé	59	31	5	3	2	0	0	90	5	167
2014	Régulateurs fédéraux	55	31	11	2	2	0	0	86	3	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	34	9	4	1	0	0	86	5	569
2014	Communications ou affaires publiques	50	33	12	5	1	0	0	83	6	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	24	8	1	1	0	1	90	2	119
2014	Sécurité	53	29	13	3	1	0	1	83	4	95
2014	Sciences et technologie	50	30	15	2	4	0	0	79	6	49
2014	Services juridiques	72	23	6	0	0	0	0	94	0	57
2014	Administration et opérations	55	31	9	3	2	0	0	86	5	3459
2014	Ressources humaines	59	30	8	2	1	0	0	89	3	669
2014	Gestion financière	57	32	7	2	1	0	0	89	3	450
2014	Approvisionnement	45	37	10	2	6	0	0	82	8	39
2014	Gestion des biens immobiliers	67	22	7	2	2	0	0	89	4	54
2014	Gestion du matériel	58	21	20	0	0	0	0	80	0	29
2014	Gestion de l'information	61	23	10	1	4	1	0	84	5	285
2014	Technologie de l'information	55	31	9	2	2	0	0	87	4	1154
2014	Vérification interne	54	37	6	0	3	0	0	91	3	66
2014	Évaluation	50	43	4	2	1	0	0	93	3	124
2014	Autres services au public	59	28	8	2	2	0	0	88	4	2202
2014	Aucune de ces réponses	54	32	10	3	2	0	0	86	5	2172

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	30	23	18	11	1	1	48	30	2970
2018	Professionnels de la santé	13	26	17	20	23	0	0	39	43	182
2018	Régulateurs fédéraux	29	37	17	9	8	0	0	66	17	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	17	20	11	0	0	51	32	694
2018	Communications ou affaires publiques	32	43	12	9	3	1	0	76	12	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	34	23	11	4	0	0	63	14	111
2018	Sécurité	31	45	13	5	6	0	0	76	11	62
2018	Sciences et technologie	28	53	0	19	0	0	0	81	19	28
2018	Services juridiques	17	54	19	0	5	0	5	75	5	28
2018	Administration et opérations	24	37	16	14	9	0	0	61	23	3005
2018	Ressources humaines	34	39	14	9	4	0	0	73	13	642
2018	Gestion financière	31	43	12	7	5	0	2	75	12	374
2018	Approvisionnement	23	50	15	8	4	0	0	73	12	48
2018	Gestion des biens immobiliers	48	40	8	4	0	0	0	88	4	50
2018	Gestion du matériel	30	38	7	24	0	0	0	68	24	13
2018	Gestion de l'information	33	36	16	9	6	0	0	69	14	238
2018	Technologie de l'information	37	39	13	8	4	0	0	75	12	876
2018	Vérification interne	29	43	13	6	8	0	0	72	14	84
2018	Évaluation	34	28	16	16	6	0	0	61	23	99
2018	Sciences des données	44	32	12	10	3	0	1	76	12	151
2018	Politiques	32	39	13	10	5	0	0	72	15	758
2018	Gestion de projets	31	38	13	11	7	0	0	69	18	735
2018	Autres services au public	18	33	17	17	15	1	0	51	32	1769
2018	Aucune de ces réponses	23	36	16	13	11	1	0	60	24	1182
2017	Service à la clientèle	18	33	20	17	11	0	1	51	29	3082
2017	Professionnels de la santé	17	29	16	23	14	1	0	46	38	148
2017	Régulateurs fédéraux	34	37	12	13	5	0	0	71	18	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	31	17	16	15	1	0	52	31	632
2017	Communications ou affaires publiques	34	39	13	8	6	0	0	73	14	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	34	17	9	7	2	0	67	16	135
2017	Sécurité	24	50	15	5	5	1	0	75	10	80
2017	Sciences et technologie	35	41	9	9	2	0	4	78	12	40
2017	Services juridiques	29	48	6	11	6	0	0	77	17	35
2017	Administration et opérations	25	37	15	15	7	0	0	62	23	3201
2017	Ressources humaines	32	41	12	9	5	0	0	74	14	638
2017	Gestion financière	29	44	11	10	5	0	0	74	15	430
2017	Approvisionnement	27	47	14	5	7	0	0	74	12	43
2017	Gestion des biens immobiliers	47	40	8	4	2	0	0	87	6	52
2017	Gestion du matériel	37	40	11	4	8	0	0	77	12	27
2017	Gestion de l'information	29	40	15	11	5	0	0	69	16	240
2017	Technologie de l'information	35	42	13	7	4	0	0	77	10	918
2017	Vérification interne	30	46	8	12	4	0	0	76	16	70
2017	Évaluation	35	41	9	8	4	0	3	79	12	86
2017	Sciences des données	38	39	13	6	4	0	0	77	10	125
2017	Politiques	33	43	10	9	4	0	0	77	14	762
2017	Gestion de projets	31	40	10	9	8	0	0	72	18	736
2017	Autres services au public	19	33	18	17	12	1	1	53	29	1900
2017	Aucune de ces réponses	25	36	14	14	10	1	1	62	24	1811
2014	Service à la clientèle	11	30	20	21	16	0	1	41	38	2933
2014	Professionnels de la santé	11	33	14	27	16	0	0	43	43	167
2014	Régulateurs fédéraux	24	33	9	16	17	1	0	57	33	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	35	14	21	19	0	0	47	40	569
2014	Communications ou affaires publiques	20	41	13	15	10	0	0	62	25	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	41	17	13	8	0	3	61	22	120
2014	Sécurité	19	44	20	8	9	0	0	63	17	95
2014	Sciences et technologie	23	31	12	18	16	0	0	54	34	49
2014	Services juridiques	33	41	12	13	2	0	0	74	15	58
2014	Administration et opérations	18	38	16	16	12	0	0	57	28	3460
2014	Ressources humaines	22	34	16	16	11	0	1	57	27	669
2014	Gestion financière	24	48	13	8	7	0	0	72	15	451
2014	Approvisionnement	22	50	5	8	13	0	2	74	21	39
2014	Gestion des biens immobiliers	29	46	11	9	4	0	0	76	13	54
2014	Gestion du matériel	29	32	22	18	0	0	0	61	18	29
2014	Gestion de l'information	29	39	10	11	11	0	0	68	22	285
2014	Technologie de l'information	22	44	15	11	7	0	0	66	19	1157
2014	Vérification interne	13	48	14	17	9	0	0	60	26	66
2014	Évaluation	27	39	14	9	8	0	2	68	18	124
2014	Autres services au public	13	34	15	18	18	1	0	48	37	2202
2014	Aucune de ces réponses	18	40	15	14	13	0	0	58	27	2172

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	31	21	16	10	0	1	52	26	2953
2018	Professionnels de la santé	13	27	23	21	17	0	0	40	37	182
2018	Régulateurs fédéraux	29	36	19	8	9	0	0	65	17	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	31	19	16	10	0	1	54	27	691
2018	Communications ou affaires publiques	37	35	14	8	6	0	0	72	14	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	31	22	10	4	0	0	63	15	111
2018	Sécurité	39	25	20	10	6	0	0	64	16	62
2018	Sciences et technologie	48	19	24	8	0	0	0	68	8	29
2018	Services juridiques	29	38	20	4	5	0	5	70	9	27
2018	Administration et opérations	29	33	17	12	9	0	0	62	21	3010
2018	Ressources humaines	41	32	15	7	4	0	0	74	11	640
2018	Gestion financière	37	37	13	8	4	0	1	75	12	378
2018	Approvisionnement	37	37	15	8	2	0	0	75	10	48
2018	Gestion des biens immobiliers	51	35	8	6	0	0	0	86	6	49
2018	Gestion du matériel	38	30	17	8	7	0	0	68	15	13
2018	Gestion de l'information	38	32	11	11	7	0	1	71	18	238
2018	Technologie de l'information	39	35	14	6	5	0	0	74	12	875
2018	Vérification interne	31	42	6	14	6	0	1	74	20	83
2018	Évaluation	31	32	19	13	5	0	0	63	18	99
2018	Sciences des données	50	29	10	9	3	0	0	79	11	153
2018	Politiques	33	36	13	11	6	1	0	70	17	755
2018	Gestion de projets	37	31	14	10	7	0	0	68	17	735
2018	Autres services au public	21	30	21	15	12	0	1	52	27	1771
2018	Aucune de ces réponses	27	32	18	12	9	0	1	60	22	1181
2017	Service à la clientèle	21	32	20	15	10	0	1	54	26	3089
2017	Professionnels de la santé	18	26	23	19	13	1	0	44	33	147
2017	Régulateurs fédéraux	35	33	14	10	6	0	1	69	17	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	33	18	14	13	0	0	55	27	632
2017	Communications ou affaires publiques	39	37	11	7	5	1	0	77	12	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	33	17	9	5	0	0	69	14	135
2017	Sécurité	33	35	22	4	5	0	1	69	9	81
2017	Sciences et technologie	39	33	17	5	2	0	4	75	7	40
2017	Services juridiques	37	34	14	6	9	0	0	71	15	35
2017	Administration et opérations	29	33	17	13	8	0	0	62	21	3203
2017	Ressources humaines	37	34	14	10	4	0	0	72	14	639
2017	Gestion financière	36	36	15	7	6	0	0	72	13	430
2017	Approvisionnement	34	35	19	7	4	0	0	69	12	43
2017	Gestion des biens immobiliers	38	45	11	2	4	0	0	83	6	52
2017	Gestion du matériel	37	26	15	11	12	0	0	63	23	27
2017	Gestion de l'information	34	38	15	8	4	1	0	72	13	240
2017	Technologie de l'information	36	37	15	8	5	0	0	73	13	919
2017	Vérification interne	30	43	16	4	4	0	3	75	9	70
2017	Évaluation	48	28	9	9	7	0	0	75	16	87
2017	Sciences des données	48	34	8	4	6	1	0	82	9	125
2017	Politiques	37	36	12	9	5	0	0	73	15	762
2017	Gestion de projets	36	35	11	10	8	0	0	71	18	737
2017	Autres services au public	22	32	19	14	12	1	1	55	26	1899
2017	Aucune de ces réponses	28	33	17	13	8	0	0	62	21	1811
2014	Service à la clientèle	16	31	23	16	13	1	1	47	30	2935
2014	Professionnels de la santé	14	29	25	20	12	0	0	43	32	167
2014	Régulateurs fédéraux	26	38	11	14	11	0	0	64	25	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	19	19	12	0	0	51	30	569
2014	Communications ou affaires publiques	30	34	16	13	7	0	0	64	20	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	40	12	14	7	0	1	68	20	120
2014	Sécurité	23	39	19	11	7	0	0	63	18	95
2014	Sciences et technologie	26	40	8	18	8	0	0	66	26	49
2014	Services juridiques	37	35	14	13	0	0	0	73	13	58
2014	Administration et opérations	24	36	18	12	10	0	0	60	22	3460
2014	Ressources humaines	28	36	16	12	7	0	1	65	20	669
2014	Gestion financière	36	39	12	6	6	0	0	76	12	451
2014	Approvisionnement	22	43	8	10	13	0	3	67	24	39
2014	Gestion des biens immobiliers	26	46	11	11	6	0	0	72	17	54
2014	Gestion du matériel	29	28	19	21	0	0	3	59	22	29
2014	Gestion de l'information	35	34	13	11	7	0	0	69	18	284
2014	Technologie de l'information	28	40	15	10	7	0	0	69	17	1156
2014	Vérification interne	22	30	24	21	5	0	0	51	25	66
2014	Évaluation	30	38	14	12	6	0	1	69	17	124
2014	Autres services au public	17	31	19	16	15	1	1	49	32	2204
2014	Aucune de ces réponses	24	35	17	12	11	0	0	59	23	2172

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	43	13	9	4	0	0	73	14	2965
2018	Professionnels de la santé	23	30	21	16	10	0	0	54	25	182
2018	Régulateurs fédéraux	42	28	14	11	4	1	0	71	15	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	38	18	13	8	0	0	61	21	689
2018	Communications ou affaires publiques	33	37	14	10	4	1	0	71	14	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	37	11	9	1	0	1	79	10	111
2018	Sécurité	37	33	15	8	4	2	2	73	12	62
2018	Sciences et technologie	16	55	14	11	3	0	0	71	15	29
2018	Services juridiques	24	45	14	16	0	0	0	70	16	28
2018	Administration et opérations	31	37	15	11	6	0	0	68	17	3004
2018	Ressources humaines	37	38	14	8	4	0	0	75	11	642
2018	Gestion financière	38	38	13	8	3	0	0	76	11	376
2018	Approvisionnement	39	37	9	8	7	0	0	76	15	48
2018	Gestion des biens immobiliers	44	30	14	8	4	0	0	74	12	50
2018	Gestion du matériel	30	38	0	24	7	0	0	68	32	13
2018	Gestion de l'information	37	37	11	9	5	1	0	75	14	239
2018	Technologie de l'information	34	40	14	7	4	0	0	74	11	880
2018	Vérification interne	28	49	9	8	7	0	0	76	15	84
2018	Évaluation	31	39	14	10	5	0	1	71	15	99
2018	Sciences des données	43	32	14	7	1	1	2	78	8	154
2018	Politiques	30	37	15	10	4	1	3	69	15	757
2018	Gestion de projets	31	38	15	10	6	0	0	69	16	734
2018	Autres services au public	26	39	14	13	8	0	0	65	20	1769
2018	Aucune de ces réponses	29	38	15	10	7	0	0	67	18	1182
2017	Service à la clientèle	32	41	13	9	5	0	0	72	14	3086
2017	Professionnels de la santé	19	38	19	15	7	1	0	58	23	148
2017	Régulateurs fédéraux	29	39	9	13	10	0	0	68	23	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	39	14	12	10	0	0	64	22	632
2017	Communications ou affaires publiques	36	37	11	10	5	1	0	74	15	240
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	37	16	5	2	1	0	76	7	135
2017	Sécurité	30	45	16	4	5	0	1	75	9	81
2017	Sciences et technologie	36	39	14	7	0	0	4	78	7	39
2017	Services juridiques	18	50	15	8	6	0	3	70	15	34
2017	Administration et opérations	30	40	14	10	5	0	0	70	15	3205
2017	Ressources humaines	39	39	12	8	3	0	0	77	11	637
2017	Gestion financière	33	43	13	7	4	0	0	77	10	431
2017	Approvisionnement	32	38	14	12	4	0	0	70	16	43
2017	Gestion des biens immobiliers	46	42	8	2	2	0	0	89	4	52
2017	Gestion du matériel	26	36	19	7	8	0	4	65	16	27
2017	Gestion de l'information	34	43	13	8	2	1	0	77	10	239
2017	Technologie de l'information	35	40	12	8	4	0	0	76	12	920
2017	Vérification interne	35	48	4	10	3	0	0	83	13	70
2017	Évaluation	45	34	8	5	7	0	1	80	12	87
2017	Sciences des données	42	32	14	9	3	0	0	74	12	124
2017	Politiques	32	41	12	8	3	1	2	75	12	764
2017	Gestion de projets	32	39	11	10	6	1	0	72	17	736
2017	Autres services au public	28	39	13	11	7	0	0	68	19	1904
2017	Aucune de ces réponses	30	38	14	11	6	0	0	69	17	1813
2014	Service à la clientèle	24	41	17	11	7	0	0	65	18	2933
2014	Professionnels de la santé	19	43	17	15	6	0	0	62	21	167
2014	Régulateurs fédéraux	21	32	23	13	8	2	1	55	22	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	34	18	17	10	0	0	56	27	568
2014	Communications ou affaires publiques	28	38	17	12	5	0	0	66	16	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	36	19	12	2	0	0	67	14	120
2014	Sécurité	23	46	12	12	6	0	0	69	19	94
2014	Sciences et technologie	31	40	10	14	6	0	0	70	20	49
2014	Services juridiques	36	38	19	7	0	0	0	74	7	58
2014	Administration et opérations	25	40	17	12	6	0	0	65	18	3459
2014	Ressources humaines	31	36	14	12	7	0	0	67	18	668
2014	Gestion financière	31	42	13	8	5	0	0	74	13	451
2014	Approvisionnement	27	42	14	8	9	0	0	69	17	39
2014	Gestion des biens immobiliers	26	44	11	15	4	0	0	70	19	54
2014	Gestion du matériel	23	41	17	18	0	0	0	65	18	29
2014	Gestion de l'information	34	35	13	11	7	0	0	69	17	285
2014	Technologie de l'information	27	42	15	11	5	0	0	69	16	1157
2014	Vérification interne	19	43	24	8	6	0	0	62	14	66
2014	Évaluation	28	43	12	9	6	1	2	73	15	124
2014	Autres services au public	23	38	15	13	11	0	0	61	24	2203
2014	Aucune de ces réponses	25	38	16	12	8	0	1	64	20	2171

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	40	12	5	4	0	0	79	9	2974
2018	Professionnels de la santé	33	41	13	7	5	0	0	74	13	179
2018	Régulateurs fédéraux	46	41	10	3	0	0	0	87	3	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	42	13	9	4	0	0	74	13	697
2018	Communications ou affaires publiques	40	37	13	7	2	0	0	78	10	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	34	14	3	2	0	0	82	4	110
2018	Sécurité	46	41	5	3	5	0	0	86	9	61
2018	Sciences et technologie	22	67	3	3	3	0	0	90	7	29
2018	Services juridiques	36	49	8	4	3	0	0	84	7	28
2018	Administration et opérations	37	40	13	6	3	0	0	78	9	3016
2018	Ressources humaines	44	39	9	4	3	0	0	83	7	642
2018	Gestion financière	42	39	11	5	4	0	0	81	8	377
2018	Approvisionnement	42	44	10	4	0	0	0	86	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	49	33	8	6	4	0	0	82	10	50
2018	Gestion du matériel	35	58	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Gestion de l'information	37	40	14	7	2	0	0	77	9	238
2018	Technologie de l'information	42	39	12	5	3	0	0	81	7	882
2018	Vérification interne	39	36	16	5	3	0	0	76	8	84
2018	Évaluation	42	39	8	9	2	0	0	81	11	99
2018	Sciences des données	51	32	10	6	1	0	0	82	8	153
2018	Politiques	37	41	11	7	3	0	0	78	10	758
2018	Gestion de projets	37	39	13	8	3	0	0	77	10	738
2018	Autres services au public	38	39	13	6	4	0	0	77	10	1779
2018	Aucune de ces réponses	39	37	12	7	4	0	0	76	12	1185
2017	Service à la clientèle	38	41	12	6	4	0	0	78	10	3090
2017	Professionnels de la santé	41	42	9	4	4	0	0	83	8	146
2017	Régulateurs fédéraux	49	34	10	7	1	0	0	83	8	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	42	11	8	6	0	0	74	14	632
2017	Communications ou affaires publiques	42	39	14	4	2	0	0	80	6	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	12	5	3	1	0	80	8	135
2017	Sécurité	28	51	14	1	6	0	0	79	7	81
2017	Sciences et technologie	42	43	5	5	2	0	4	88	7	39
2017	Services juridiques	44	33	6	11	6	0	0	78	17	35
2017	Administration et opérations	37	41	12	7	3	0	0	78	10	3198
2017	Ressources humaines	42	41	10	3	3	0	0	84	6	638
2017	Gestion financière	34	42	14	6	3	0	0	76	9	431
2017	Approvisionnement	38	39	18	5	0	0	0	77	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	55	35	8	2	0	0	0	91	2	52
2017	Gestion du matériel	52	33	15	0	0	0	0	85	0	27
2017	Gestion de l'information	38	42	13	2	5	0	0	80	7	240
2017	Technologie de l'information	41	38	11	6	3	0	0	80	9	919
2017	Vérification interne	43	44	7	3	3	0	0	87	6	70
2017	Évaluation	48	31	17	2	2	0	0	79	5	87
2017	Sciences des données	50	36	7	5	2	0	0	86	7	125
2017	Politiques	39	41	10	6	4	0	0	80	10	764
2017	Gestion de projets	35	42	11	8	4	0	0	77	12	732
2017	Autres services au public	39	38	12	7	4	0	0	77	11	1899
2017	Aucune de ces réponses	39	38	12	6	4	0	0	77	11	1814
2014	Service à la clientèle	35	42	13	6	4	0	0	77	10	2934
2014	Professionnels de la santé	36	47	8	5	3	1	0	84	8	166
2014	Régulateurs fédéraux	37	32	17	10	4	0	0	70	14	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	43	13	8	5	0	0	74	13	569
2014	Communications ou affaires publiques	35	40	10	9	6	0	0	75	15	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	38	11	2	2	1	1	85	4	120
2014	Sécurité	31	38	19	4	6	1	1	70	11	95
2014	Sciences et technologie	38	26	19	12	6	0	0	63	18	49
2014	Services juridiques	40	39	14	7	0	0	0	80	7	58
2014	Administration et opérations	32	42	13	7	5	0	0	75	12	3459
2014	Ressources humaines	37	42	10	6	5	0	0	79	11	667
2014	Gestion financière	36	43	12	6	3	0	0	79	9	451
2014	Approvisionnement	38	40	3	11	9	0	0	78	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	32	51	6	9	2	0	0	83	11	53
2014	Gestion du matériel	30	33	20	14	0	4	0	65	15	29
2014	Gestion de l'information	38	36	14	5	6	0	0	75	11	284
2014	Technologie de l'information	35	41	14	6	4	0	0	76	10	1156
2014	Vérification interne	28	47	14	8	3	0	0	75	11	66
2014	Évaluation	38	40	14	6	3	0	0	77	9	123
2014	Autres services au public	36	40	12	7	5	0	0	76	12	2199
2014	Aucune de ces réponses	32	41	13	8	5	0	0	74	13	2171

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	55	26	10	3	1	0	4	85	4	2986
2018	Professionnels de la santé	16	28	27	15	9	0	5	46	25	180
2018	Régulateurs fédéraux	41	28	17	9	6	0	0	68	15	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	33	18	12	8	0	0	62	20	700
2018	Communications ou affaires publiques	42	34	11	9	3	0	0	76	12	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	20	10	6	1	0	3	82	7	110
2018	Sécurité	26	40	12	12	10	0	0	66	22	62
2018	Sciences et technologie	36	53	5	3	0	0	3	92	4	29
2018	Services juridiques	46	25	22	0	3	0	4	73	4	28
2018	Administration et opérations	38	30	17	8	5	0	1	69	13	3028
2018	Ressources humaines	38	31	18	8	5	0	0	69	13	648
2018	Gestion financière	39	37	14	6	3	0	0	77	10	378
2018	Approvisionnement	58	18	13	9	0	2	0	78	9	48
2018	Gestion des biens immobiliers	29	34	20	10	6	0	0	64	16	49
2018	Gestion du matériel	29	24	32	7	7	0	0	53	15	13
2018	Gestion de l'information	50	31	13	4	1	0	1	82	5	240
2018	Technologie de l'information	48	29	12	6	3	0	1	78	10	884
2018	Vérification interne	40	33	18	7	2	0	0	72	10	84
2018	Évaluation	34	30	25	10	1	0	0	64	11	99
2018	Sciences des données	44	33	16	5	1	0	1	78	6	153
2018	Politiques	37	31	17	8	6	0	1	69	14	761
2018	Gestion de projets	38	33	18	7	3	0	0	71	11	746
2018	Autres services au public	38	29	21	6	4	1	2	69	10	1782
2018	Aucune de ces réponses	40	28	20	6	5	0	1	69	11	1194
2017	Service à la clientèle	55	27	9	3	1	0	5	87	4	3101
2017	Professionnels de la santé	34	31	19	6	4	1	6	69	10	148
2017	Régulateurs fédéraux	32	34	12	13	7	0	2	67	21	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	33	19	11	7	1	2	62	18	635
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	14	7	3	0	0	76	10	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	31	12	3	2	1	2	83	5	135
2017	Sécurité	43	32	12	7	5	0	1	76	12	82
2017	Sciences et technologie	45	25	16	14	0	0	0	70	14	40
2017	Services juridiques	32	41	14	5	3	0	6	77	8	36
2017	Administration et opérations	36	33	18	7	3	0	1	71	11	3211
2017	Ressources humaines	32	39	15	9	3	0	2	73	13	639
2017	Gestion financière	46	37	10	4	2	0	1	84	6	432
2017	Approvisionnement	45	32	11	7	2	0	2	79	9	43
2017	Gestion des biens immobiliers	34	38	19	4	4	0	2	73	8	52
2017	Gestion du matériel	35	40	22	4	0	0	0	75	4	27
2017	Gestion de l'information	51	32	10	4	2	0	2	84	6	241
2017	Technologie de l'information	50	35	8	4	2	0	0	85	6	925
2017	Vérification interne	36	47	6	10	2	0	0	83	12	70
2017	Évaluation	43	28	14	13	0	1	1	73	13	87
2017	Sciences des données	48	34	11	6	2	0	0	82	8	126
2017	Politiques	38	37	13	7	4	0	0	75	11	764
2017	Gestion de projets	39	34	16	6	4	1	1	74	10	740
2017	Autres services au public	43	29	15	5	4	1	4	75	9	1905
2017	Aucune de ces réponses	40	30	17	7	4	0	3	72	11	1818
2014	Service à la clientèle	57	27	9	2	1	0	3	87	4	2934
2014	Professionnels de la santé	34	32	21	4	4	1	6	70	8	167
2014	Régulateurs fédéraux	22	33	23	8	12	1	2	57	20	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	33	17	11	8	0	1	63	20	569
2014	Communications ou affaires publiques	38	38	15	6	2	0	1	77	8	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	27	19	10	5	0	1	67	14	120
2014	Sécurité	35	29	21	7	6	0	1	65	14	95
2014	Sciences et technologie	46	34	14	0	4	0	2	82	4	49
2014	Services juridiques	41	25	27	5	2	0	0	66	7	58
2014	Administration et opérations	37	33	18	7	4	0	1	71	11	3463
2014	Ressources humaines	35	32	20	7	6	0	1	67	13	668
2014	Gestion financière	39	38	13	6	3	0	1	78	9	451
2014	Approvisionnement	34	36	8	7	15	0	0	70	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	31	50	11	2	6	0	0	82	7	54
2014	Gestion du matériel	53	17	17	3	6	0	3	72	10	29
2014	Gestion de l'information	41	35	16	3	3	0	1	77	7	285
2014	Technologie de l'information	45	35	12	5	2	0	0	80	8	1156
2014	Vérification interne	44	18	18	15	0	2	4	65	16	66
2014	Évaluation	46	34	10	6	1	1	2	82	8	124
2014	Autres services au public	40	29	17	6	5	1	2	71	12	2203
2014	Aucune de ces réponses	37	33	17	7	5	0	1	71	12	2173

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	21	29	25	13	2	4	40	29	2969
2018	Professionnels de la santé	18	31	30	11	7	1	2	19	50	180
2018	Régulateurs fédéraux	11	31	27	20	9	0	1	30	43	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	28	33	15	6	1	2	21	45	700
2018	Communications ou affaires publiques	10	27	30	23	7	1	1	31	38	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	16	34	24	15	1	3	41	24	111
2018	Sécurité	18	21	33	20	5	2	2	26	40	62
2018	Sciences et technologie	10	17	35	22	10	0	6	34	29	29
2018	Services juridiques	8	33	21	13	17	5	4	32	45	28
2018	Administration et opérations	13	27	34	17	8	1	1	25	40	3012
2018	Ressources humaines	10	27	37	18	7	1	1	25	37	645
2018	Gestion financière	9	23	36	21	7	1	2	29	34	375
2018	Approvisionnement	6	16	33	25	11	2	7	39	24	48
2018	Gestion des biens immobiliers	8	22	49	8	8	2	2	17	32	49
2018	Gestion du matériel	0	39	32	20	9	0	0	29	39	13
2018	Gestion de l'information	12	24	33	19	9	1	1	30	36	237
2018	Technologie de l'information	8	28	37	18	7	1	2	26	37	884
2018	Vérification interne	10	20	34	26	9	1	0	36	30	83
2018	Évaluation	8	19	42	20	9	1	1	30	27	98
2018	Sciences des données	6	16	46	23	7	1	1	31	22	153
2018	Politiques	8	26	39	21	4	1	1	25	35	762
2018	Gestion de projets	15	32	33	13	5	1	1	18	49	742
2018	Autres services au public	13	22	34	18	9	1	3	28	36	1781
2018	Aucune de ces réponses	12	25	33	17	10	2	2	28	38	1190
2017	Service à la clientèle	6	18	30	22	16	2	7	41	27	3094
2017	Professionnels de la santé	13	25	32	15	9	3	3	26	40	148
2017	Régulateurs fédéraux	12	31	29	12	12	0	4	25	45	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	25	32	15	10	1	2	25	42	633
2017	Communications ou affaires publiques	17	21	33	17	8	2	2	26	40	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	17	32	18	15	4	8	37	26	133
2017	Sécurité	12	19	38	16	11	1	3	29	32	82
2017	Sciences et technologie	5	35	38	8	6	0	8	15	43	40
2017	Services juridiques	11	16	35	15	12	3	8	30	31	36
2017	Administration et opérations	11	24	36	16	8	1	3	25	37	3200
2017	Ressources humaines	10	25	35	18	7	1	3	27	37	637
2017	Gestion financière	6	20	40	23	7	1	3	31	27	431
2017	Approvisionnement	7	21	35	24	9	2	3	35	29	43
2017	Gestion des biens immobiliers	15	28	37	12	4	2	2	17	45	52
2017	Gestion du matériel	15	25	33	12	12	0	4	25	41	27
2017	Gestion de l'information	10	23	31	22	10	1	4	34	34	240
2017	Technologie de l'information	10	25	37	17	9	1	2	26	36	920
2017	Vérification interne	7	13	52	10	10	1	6	22	22	70
2017	Évaluation	2	15	41	25	12	1	2	39	18	87
2017	Sciences des données	8	24	40	14	9	2	3	25	33	126
2017	Politiques	8	23	42	18	6	1	3	25	32	761
2017	Gestion de projets	17	29	33	13	5	0	3	19	47	738
2017	Autres services au public	10	18	33	20	11	2	6	34	30	1896
2017	Aucune de ces réponses	12	24	32	16	10	2	5	28	38	1808
2014	Service à la clientèle	9	25	33	18	9	1	4	29	35	2929
2014	Professionnels de la santé	9	28	27	18	13	2	3	33	39	165
2014	Régulateurs fédéraux	21	29	32	8	6	1	4	15	52	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	35	31	8	5	0	1	14	55	568
2014	Communications ou affaires publiques	14	28	37	15	3	0	3	18	44	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	22	26	22	11	0	0	33	40	119
2014	Sécurité	18	35	25	15	4	0	2	20	55	95
2014	Sciences et technologie	14	34	32	13	3	2	2	16	50	49
2014	Services juridiques	15	35	27	13	6	0	4	20	53	58
2014	Administration et opérations	14	30	35	13	6	1	2	20	45	3461
2014	Ressources humaines	14	32	31	14	6	1	3	21	47	667
2014	Gestion financière	10	29	38	14	7	0	2	22	39	451
2014	Approvisionnement	16	38	31	10	5	0	0	15	54	39
2014	Gestion des biens immobiliers	20	35	32	7	4	0	2	11	56	54
2014	Gestion du matériel	20	31	25	21	0	0	3	21	53	29
2014	Gestion de l'information	12	31	32	14	8	0	3	23	44	285
2014	Technologie de l'information	11	31	36	16	5	1	2	21	43	1155
2014	Vérification interne	16	30	38	13	2	2	0	15	47	66
2014	Évaluation	10	19	41	18	7	1	4	26	30	124
2014	Autres services au public	13	27	35	14	7	1	2	22	42	2196
2014	Aucune de ces réponses	13	30	36	13	5	1	2	19	44	2166

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	16	25	26	19	3	3	49	25	2958
2018	Professionnels de la santé	13	22	23	19	17	5	1	38	38	179
2018	Régulateurs fédéraux	5	18	31	24	19	1	2	44	23	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	23	30	19	10	2	2	30	39	698
2018	Communications ou affaires publiques	8	15	27	30	16	2	2	49	24	239
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	10	19	30	28	6	3	63	15	111
2018	Sécurité	13	17	36	16	15	0	4	32	31	62
2018	Sciences et technologie	7	19	24	20	24	0	6	47	28	29
2018	Services juridiques	4	22	36	11	15	8	4	30	29	28
2018	Administration et opérations	10	17	30	25	14	3	2	41	28	3001
2018	Ressources humaines	5	20	30	28	12	3	1	42	27	645
2018	Gestion financière	7	18	25	31	15	2	3	48	26	373
2018	Approvisionnement	4	9	29	29	22	2	5	55	14	47
2018	Gestion des biens immobiliers	4	21	28	33	8	6	0	43	27	47
2018	Gestion du matériel	0	34	8	31	27	0	0	58	34	12
2018	Gestion de l'information	11	14	27	26	15	4	3	44	27	237
2018	Technologie de l'information	7	18	30	26	13	3	2	41	27	883
2018	Vérification interne	17	13	27	23	20	0	0	43	30	83
2018	Évaluation	8	21	38	19	10	3	2	30	30	98
2018	Sciences des données	5	11	35	28	19	3	0	48	16	154
2018	Politiques	6	14	29	33	13	2	2	49	21	757
2018	Gestion de projets	12	21	30	23	10	2	2	35	34	737
2018	Autres services au public	11	16	28	24	15	3	4	42	28	1777
2018	Aucune de ces réponses	9	18	29	22	16	4	2	40	29	1186
2017	Service à la clientèle	7	15	25	22	20	4	7	47	25	3086
2017	Professionnels de la santé	9	18	31	21	16	2	3	39	28	148
2017	Régulateurs fédéraux	10	17	30	14	18	1	10	36	30	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	17	29	19	14	3	4	35	33	631
2017	Communications ou affaires publiques	11	16	24	28	16	1	4	47	29	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	8	23	22	23	8	11	55	17	131
2017	Sécurité	12	20	23	22	13	4	6	38	36	81
2017	Sciences et technologie	5	17	41	18	12	2	5	33	23	39
2017	Services juridiques	6	14	36	13	17	10	3	36	23	35
2017	Administration et opérations	9	17	30	22	14	4	5	39	29	3190
2017	Ressources humaines	7	18	24	27	16	3	5	47	27	634
2017	Gestion financière	5	15	29	25	16	5	4	45	22	429
2017	Approvisionnement	7	16	33	18	15	7	5	37	26	43
2017	Gestion des biens immobiliers	9	27	31	11	12	6	4	26	40	52
2017	Gestion du matériel	12	14	40	15	16	0	4	32	26	27
2017	Gestion de l'information	9	13	27	21	21	5	4	46	24	240
2017	Technologie de l'information	7	18	28	25	16	2	3	43	27	918
2017	Vérification interne	3	20	31	26	13	1	6	42	25	70
2017	Évaluation	1	16	39	22	15	2	5	39	19	86
2017	Sciences des données	4	16	24	27	19	4	7	51	22	124
2017	Politiques	5	13	28	30	18	3	4	51	19	760
2017	Gestion de projets	11	22	29	21	10	3	4	34	35	737
2017	Autres services au public	9	14	25	22	17	5	7	45	26	1890
2017	Aucune de ces réponses	9	18	27	20	16	5	6	40	29	1798
2014	Service à la clientèle	11	22	30	18	11	4	4	32	36	2925
2014	Professionnels de la santé	10	16	33	23	13	4	2	38	27	167
2014	Régulateurs fédéraux	18	25	26	17	9	1	4	28	45	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	28	29	12	6	1	1	18	52	569
2014	Communications ou affaires publiques	10	20	30	23	12	2	3	37	32	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	13	29	25	14	3	1	41	29	118
2014	Sécurité	18	18	30	21	8	1	3	31	37	95
2014	Sciences et technologie	16	26	30	15	10	2	2	25	44	49
2014	Services juridiques	15	19	26	20	8	2	11	32	39	58
2014	Administration et opérations	13	24	31	18	9	2	3	28	39	3457
2014	Ressources humaines	16	24	28	16	9	3	3	27	43	667
2014	Gestion financière	10	20	36	20	10	1	3	31	31	451
2014	Approvisionnement	15	32	34	10	5	3	2	15	49	39
2014	Gestion des biens immobiliers	13	37	35	11	2	0	2	13	51	54
2014	Gestion du matériel	7	21	33	33	7	0	0	40	27	28
2014	Gestion de l'information	15	21	29	15	13	3	4	30	39	285
2014	Technologie de l'information	12	25	34	18	7	2	2	26	38	1153
2014	Vérification interne	10	30	43	13	1	3	0	15	41	66
2014	Évaluation	8	24	34	18	11	1	4	30	34	124
2014	Autres services au public	14	24	28	17	10	3	3	29	40	2196
2014	Aucune de ces réponses	14	22	31	19	9	3	3	30	38	2165

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	20	27	18	13	4	7	35	35	2958
2018	Professionnels de la santé	16	22	24	18	13	3	5	33	40	179
2018	Régulateurs fédéraux	12	28	26	17	16	0	1	33	41	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	25	25	17	8	1	3	27	47	699
2018	Communications ou affaires publiques	28	28	21	13	8	0	2	21	58	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	19	23	23	19	2	6	45	30	111
2018	Sécurité	19	29	23	18	8	2	2	27	49	62
2018	Sciences et technologie	14	31	24	10	16	0	6	28	47	29
2018	Services juridiques	11	15	30	27	8	5	4	39	28	27
2018	Administration et opérations	14	22	28	19	10	2	4	31	39	3006
2018	Ressources humaines	16	26	31	15	7	1	2	24	44	644
2018	Gestion financière	11	23	35	21	7	2	3	29	35	376
2018	Approvisionnement	8	16	42	13	15	2	4	30	26	48
2018	Gestion des biens immobiliers	12	27	44	10	4	0	2	15	40	49
2018	Gestion du matériel	7	8	31	31	22	0	0	53	15	13
2018	Gestion de l'information	17	18	25	19	12	5	4	34	38	236
2018	Technologie de l'information	22	28	25	14	6	3	2	21	53	882
2018	Vérification interne	21	21	27	13	13	3	2	28	44	84
2018	Évaluation	10	30	26	18	7	3	7	27	44	98
2018	Sciences des données	20	21	28	17	8	3	3	26	44	154
2018	Politiques	24	29	29	13	4	0	1	17	53	761
2018	Gestion de projets	27	29	27	11	5	0	1	16	57	740
2018	Autres services au public	10	16	28	23	13	3	7	39	29	1767
2018	Aucune de ces réponses	14	19	26	18	14	4	6	35	36	1182
2017	Service à la clientèle	9	20	28	15	14	4	10	33	34	3080
2017	Professionnels de la santé	10	13	18	27	18	5	9	52	27	145
2017	Régulateurs fédéraux	22	18	29	14	9	2	5	26	43	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	20	27	16	10	3	5	28	43	632
2017	Communications ou affaires publiques	28	27	24	9	8	1	2	18	57	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	12	25	14	21	6	14	44	24	133
2017	Sécurité	24	13	27	18	12	3	4	32	39	81
2017	Sciences et technologie	30	28	18	14	4	0	6	19	61	40
2017	Services juridiques	14	25	19	16	18	0	8	37	42	36
2017	Administration et opérations	14	21	28	16	11	3	7	30	39	3190
2017	Ressources humaines	14	22	32	14	11	2	5	27	39	637
2017	Gestion financière	10	19	35	20	9	3	5	31	32	430
2017	Approvisionnement	14	14	36	16	11	2	7	30	31	43
2017	Gestion des biens immobiliers	20	32	33	11	0	2	2	11	54	52
2017	Gestion du matériel	21	21	15	20	20	0	4	41	44	27
2017	Gestion de l'information	13	20	27	14	13	3	8	32	38	239
2017	Technologie de l'information	24	24	28	13	6	3	3	20	50	921
2017	Vérification interne	8	26	24	18	17	1	6	37	37	69
2017	Évaluation	11	20	35	19	8	4	2	29	33	87
2017	Sciences des données	18	23	26	16	8	4	5	27	45	126
2017	Politiques	18	29	32	11	5	1	3	17	49	762
2017	Gestion de projets	30	26	25	10	5	1	4	16	58	736
2017	Autres services au public	10	15	23	21	15	5	12	43	29	1893
2017	Aucune de ces réponses	13	19	26	17	12	4	9	34	37	1805
2014	Service à la clientèle	13	23	29	15	8	4	9	26	41	2926
2014	Professionnels de la santé	8	14	28	22	13	5	10	41	26	167
2014	Régulateurs fédéraux	30	21	22	17	5	1	3	23	54	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	28	27	11	7	1	3	19	53	568
2014	Communications ou affaires publiques	34	27	23	9	4	1	3	13	63	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	16	30	19	12	0	6	33	36	119
2014	Sécurité	25	24	23	17	7	3	1	24	52	95
2014	Sciences et technologie	26	36	20	8	4	2	4	13	66	49
2014	Services juridiques	20	14	43	9	10	0	4	20	35	58
2014	Administration et opérations	20	27	26	13	7	2	4	22	50	3456
2014	Ressources humaines	19	28	28	13	7	2	3	20	50	667
2014	Gestion financière	15	23	32	17	8	1	4	27	40	447
2014	Approvisionnement	16	21	43	9	5	0	5	15	39	39
2014	Gestion des biens immobiliers	44	30	20	2	2	2	0	4	76	54
2014	Gestion du matériel	6	20	41	21	7	0	4	30	28	29
2014	Gestion de l'information	19	28	22	14	9	6	4	25	51	284
2014	Technologie de l'information	24	30	23	11	6	3	3	18	58	1155
2014	Vérification interne	20	23	35	13	3	4	2	17	45	66
2014	Évaluation	15	28	28	14	9	1	5	25	46	123
2014	Autres services au public	16	21	24	16	10	4	9	30	42	2196
2014	Aucune de ces réponses	21	26	28	12	6	2	5	20	51	2166

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	11	25	26	21	2	9	53	19	2950
2018	Professionnels de la santé	23	24	27	13	8	1	3	23	49	180
2018	Régulateurs fédéraux	7	21	33	24	14	0	1	38	28	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	21	33	21	10	1	2	32	35	699
2018	Communications ou affaires publiques	15	25	31	17	12	0	0	29	39	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	9	26	27	27	1	6	57	15	111
2018	Sécurité	14	14	37	20	12	0	3	33	29	62
2018	Sciences et technologie	7	13	25	19	28	0	9	51	22	28
2018	Services juridiques	8	7	26	33	19	0	7	56	16	28
2018	Administration et opérations	11	17	33	23	13	1	2	37	29	3003
2018	Ressources humaines	7	18	33	28	11	1	1	40	26	641
2018	Gestion financière	5	18	38	25	11	1	2	37	24	369
2018	Approvisionnement	8	8	37	23	18	0	6	43	17	48
2018	Gestion des biens immobiliers	2	14	48	23	10	0	2	34	17	49
2018	Gestion du matériel	0	15	39	32	14	0	0	46	15	13
2018	Gestion de l'information	6	11	26	31	21	1	3	55	18	237
2018	Technologie de l'information	8	16	33	24	14	2	2	40	25	880
2018	Vérification interne	9	13	32	26	17	1	1	44	23	81
2018	Évaluation	5	26	29	29	10	2	0	40	31	99
2018	Sciences des données	6	14	30	29	19	1	1	49	21	153
2018	Politiques	17	26	32	16	6	1	2	23	44	757
2018	Gestion de projets	16	21	34	21	7	0	1	28	37	737
2018	Autres services au public	10	13	28	26	17	1	5	45	24	1759
2018	Aucune de ces réponses	11	15	28	23	17	3	3	43	28	1179
2017	Service à la clientèle	6	11	23	23	20	3	14	51	21	3074
2017	Professionnels de la santé	19	17	28	17	10	4	5	29	40	147
2017	Régulateurs fédéraux	13	15	32	17	16	0	7	36	29	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	16	32	20	12	2	3	34	32	635
2017	Communications ou affaires publiques	19	21	32	16	10	1	1	27	41	240
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	10	21	27	22	5	12	58	16	133
2017	Sécurité	12	14	32	23	10	4	5	36	28	82
2017	Sciences et technologie	12	18	30	20	12	2	6	34	33	40
2017	Services juridiques	6	6	38	28	14	3	5	46	12	36
2017	Administration et opérations	10	17	32	22	13	1	5	37	29	3188
2017	Ressources humaines	6	15	35	25	13	2	3	41	22	633
2017	Gestion financière	4	15	35	30	10	1	5	43	20	428
2017	Approvisionnement	7	14	21	31	21	2	5	56	22	43
2017	Gestion des biens immobiliers	5	19	39	25	7	2	2	33	26	52
2017	Gestion du matériel	4	18	14	34	31	0	0	65	21	27
2017	Gestion de l'information	3	13	26	31	20	2	4	55	18	239
2017	Technologie de l'information	8	19	30	26	14	2	2	41	28	917
2017	Vérification interne	6	11	40	20	16	1	5	39	18	70
2017	Évaluation	3	16	30	32	9	6	4	46	22	86
2017	Sciences des données	7	15	28	28	16	3	4	47	23	126
2017	Politiques	14	24	32	20	8	0	2	29	38	758
2017	Gestion de projets	15	23	32	17	9	1	2	27	40	732
2017	Autres services au public	9	12	24	25	17	3	11	49	24	1882
2017	Aucune de ces réponses	12	15	29	20	15	1	8	38	29	1790
2014	Service à la clientèle	7	14	26	24	13	2	13	45	25	2923
2014	Professionnels de la santé	7	17	30	25	13	2	5	41	26	167
2014	Régulateurs fédéraux	13	21	32	23	6	0	4	31	36	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	23	32	20	8	1	2	29	37	566
2014	Communications ou affaires publiques	15	27	34	17	5	0	2	23	43	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	9	34	25	15	1	3	42	22	118
2014	Sécurité	16	20	31	21	8	1	2	31	38	93
2014	Sciences et technologie	16	18	36	14	12	2	2	27	35	49
2014	Services juridiques	7	17	28	34	11	0	4	47	24	58
2014	Administration et opérations	11	21	33	21	10	1	3	32	34	3448
2014	Ressources humaines	11	22	34	20	10	1	3	31	33	668
2014	Gestion financière	7	17	36	27	9	1	2	37	25	449
2014	Approvisionnement	8	43	31	8	3	0	8	11	55	39
2014	Gestion des biens immobiliers	7	24	43	22	2	0	2	24	32	54
2014	Gestion du matériel	3	27	32	31	7	0	0	38	30	29
2014	Gestion de l'information	11	17	34	20	14	2	3	35	29	285
2014	Technologie de l'information	13	20	33	22	9	2	2	32	34	1154
2014	Vérification interne	9	19	40	24	5	3	0	29	30	66
2014	Évaluation	7	12	36	26	15	0	4	43	19	124
2014	Autres services au public	10	16	28	23	14	2	7	40	28	2187
2014	Aucune de ces réponses	10	22	35	19	8	2	4	29	34	2159

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	17	23	23	19	2	6	45	30	2951
2018	Professionnels de la santé	26	22	17	16	14	3	2	31	50	181
2018	Régulateurs fédéraux	16	19	35	16	10	1	2	28	36	98
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	26	24	15	9	2	3	26	49	697
2018	Communications ou affaires publiques	13	24	27	20	12	1	2	33	38	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	14	22	25	27	1	3	54	23	111
2018	Sécurité	20	35	23	10	7	0	6	18	58	61
2018	Sciences et technologie	7	31	22	13	22	0	6	37	40	29
2018	Services juridiques	7	23	26	22	22	0	0	44	30	28
2018	Administration et opérations	15	21	27	19	12	2	3	33	38	3012
2018	Ressources humaines	11	24	29	22	11	1	2	34	36	643
2018	Gestion financière	9	24	30	22	11	2	3	35	34	375
2018	Approvisionnement	6	15	25	27	21	0	6	51	22	48
2018	Gestion des biens immobiliers	12	26	28	19	10	2	2	31	40	49
2018	Gestion du matériel	7	23	33	23	14	0	0	37	30	13
2018	Gestion de l'information	11	18	29	17	20	2	4	39	31	237
2018	Technologie de l'information	12	24	30	19	11	1	2	32	37	883
2018	Vérification interne	11	20	22	25	18	1	2	44	33	83
2018	Évaluation	10	25	27	21	13	1	3	36	36	98
2018	Sciences des données	7	21	29	24	14	3	2	40	29	152
2018	Politiques	15	23	29	21	7	2	3	29	40	758
2018	Gestion de projets	18	23	29	18	8	1	3	27	43	739
2018	Autres services au public	15	18	28	20	13	1	4	35	36	1779
2018	Aucune de ces réponses	14	18	27	20	13	3	5	36	35	1185
2017	Service à la clientèle	11	15	22	18	20	2	11	44	31	3084
2017	Professionnels de la santé	16	19	25	15	18	2	5	36	38	146
2017	Régulateurs fédéraux	16	20	26	18	11	2	6	33	39	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	23	23	15	11	3	5	29	46	633
2017	Communications ou affaires publiques	19	19	24	18	14	2	3	34	40	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	15	22	21	19	4	11	48	26	132
2017	Sécurité	13	23	34	15	7	1	6	24	39	82
2017	Sciences et technologie	14	14	24	26	12	2	8	42	31	40
2017	Services juridiques	8	19	27	16	21	3	5	41	30	36
2017	Administration et opérations	12	21	29	17	13	2	5	32	36	3194
2017	Ressources humaines	12	19	29	19	16	2	5	37	32	637
2017	Gestion financière	8	21	31	20	12	3	6	34	32	431
2017	Approvisionnement	7	21	25	21	20	2	5	44	29	43
2017	Gestion des biens immobiliers	5	27	34	18	11	4	2	30	34	52
2017	Gestion du matériel	18	22	22	19	16	0	4	36	41	27
2017	Gestion de l'information	10	19	31	17	16	2	4	36	30	239
2017	Technologie de l'information	14	22	32	18	10	1	4	30	37	917
2017	Vérification interne	7	25	26	18	12	4	7	35	36	70
2017	Évaluation	3	22	34	25	12	1	3	39	26	87
2017	Sciences des données	5	17	31	20	15	4	8	40	25	126
2017	Politiques	11	22	30	19	12	2	5	33	35	761
2017	Gestion de projets	16	26	27	15	10	2	5	27	45	737
2017	Autres services au public	13	15	23	20	15	3	10	40	33	1892
2017	Aucune de ces réponses	13	18	28	16	14	3	8	34	34	1807
2014	Service à la clientèle	17	22	24	16	11	2	8	31	43	2929
2014	Professionnels de la santé	16	17	30	17	13	2	5	32	35	167
2014	Régulateurs fédéraux	28	32	20	12	4	1	3	17	62	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	28	25	8	6	1	3	14	59	568
2014	Communications ou affaires publiques	21	29	29	12	6	1	3	19	51	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	24	24	21	12	0	1	33	43	118
2014	Sécurité	24	31	27	10	6	0	2	16	56	95
2014	Sciences et technologie	20	30	19	23	3	4	2	27	53	49
2014	Services juridiques	17	24	29	14	10	2	4	26	44	58
2014	Administration et opérations	21	26	28	12	8	1	3	21	50	3458
2014	Ressources humaines	22	26	25	16	8	1	3	24	50	665
2014	Gestion financière	16	26	29	18	8	1	3	27	43	451
2014	Approvisionnement	28	38	15	14	3	0	3	17	68	39
2014	Gestion des biens immobiliers	22	29	45	2	0	0	2	2	53	54
2014	Gestion du matériel	6	31	25	23	10	0	4	35	39	29
2014	Gestion de l'information	21	25	26	12	10	1	4	23	49	284
2014	Technologie de l'information	23	26	28	13	6	1	3	20	51	1154
2014	Vérification interne	26	32	22	15	3	2	0	19	59	66
2014	Évaluation	14	18	27	20	13	1	6	36	35	124
2014	Autres services au public	23	22	26	14	10	2	4	25	47	2197
2014	Aucune de ces réponses	20	27	26	13	8	2	4	22	50	2168

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	21	25	17	14	4	4	33	40	2955
2018	Professionnels de la santé	10	13	22	25	20	4	6	50	25	179
2018	Régulateurs fédéraux	10	24	24	22	14	1	5	38	36	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	26	24	16	9	4	2	27	48	697
2018	Communications ou affaires publiques	12	17	28	27	12	2	1	41	29	239
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	11	25	21	22	10	1	48	24	111
2018	Sécurité	5	35	27	23	5	2	4	30	42	61
2018	Sciences et technologie	10	21	20	17	27	0	6	47	32	29
2018	Services juridiques	14	25	26	8	13	5	8	25	45	28
2018	Administration et opérations	13	21	29	20	12	3	3	34	36	2991
2018	Ressources humaines	13	25	29	17	10	3	3	29	40	642
2018	Gestion financière	12	22	25	25	11	2	2	38	35	372
2018	Approvisionnement	10	25	18	18	13	6	9	37	41	48
2018	Gestion des biens immobiliers	12	14	34	21	8	4	6	33	29	49
2018	Gestion du matériel	7	24	33	23	13	0	0	35	31	13
2018	Gestion de l'information	13	18	25	18	19	5	2	41	33	235
2018	Technologie de l'information	7	17	28	25	15	4	4	44	26	884
2018	Vérification interne	16	18	31	16	16	0	2	33	35	83
2018	Évaluation	17	22	27	18	11	4	1	30	41	99
2018	Sciences des données	8	17	24	26	20	2	2	48	26	151
2018	Politiques	13	20	29	23	9	3	3	34	35	754
2018	Gestion de projets	14	23	30	18	10	2	3	30	38	738
2018	Autres services au public	12	17	26	22	15	4	4	40	32	1766
2018	Aucune de ces réponses	13	17	26	20	15	5	5	38	33	1181
2017	Service à la clientèle	15	21	25	14	14	5	7	32	40	3092
2017	Professionnels de la santé	3	14	21	21	25	5	11	55	20	147
2017	Régulateurs fédéraux	9	17	27	19	12	5	11	36	31	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	17	26	19	12	6	5	35	37	634
2017	Communications ou affaires publiques	14	20	27	14	19	2	5	35	36	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	20	20	19	15	7	10	41	34	133
2017	Sécurité	10	20	29	19	13	1	9	35	33	82
2017	Sciences et technologie	7	23	24	22	13	0	11	39	33	40
2017	Services juridiques	9	22	22	17	14	7	9	37	37	35
2017	Administration et opérations	12	20	27	19	12	5	6	35	36	3195
2017	Ressources humaines	14	24	25	17	13	3	5	32	41	636
2017	Gestion financière	7	20	30	23	12	4	5	38	29	431
2017	Approvisionnement	13	21	16	22	17	4	7	44	38	43
2017	Gestion des biens immobiliers	9	23	25	23	12	6	2	39	35	52
2017	Gestion du matériel	8	14	44	4	27	0	4	32	22	27
2017	Gestion de l'information	9	15	27	20	18	5	6	43	27	241
2017	Technologie de l'information	7	16	27	27	15	3	4	46	25	921
2017	Vérification interne	9	21	29	23	7	4	6	34	33	70
2017	Évaluation	14	27	26	12	12	2	7	26	45	87
2017	Sciences des données	7	13	26	23	18	6	7	47	23	126
2017	Politiques	9	20	29	21	12	3	6	36	32	757
2017	Gestion de projets	14	21	30	19	10	2	5	30	38	737
2017	Autres services au public	11	15	23	19	17	6	9	41	31	1891
2017	Aucune de ces réponses	12	17	25	20	14	5	8	39	33	1802
2014	Service à la clientèle	14	20	24	19	13	4	6	35	38	2924
2014	Professionnels de la santé	5	7	14	32	25	4	12	69	14	166
2014	Régulateurs fédéraux	23	28	15	23	6	2	3	30	54	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	19	27	20	11	3	6	34	37	567
2014	Communications ou affaires publiques	9	18	25	30	11	2	5	45	29	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	16	24	21	18	2	6	43	31	119
2014	Sécurité	15	20	26	19	12	1	7	33	38	95
2014	Sciences et technologie	12	16	22	28	16	5	2	47	30	49
2014	Services juridiques	12	11	28	23	15	0	11	43	26	58
2014	Administration et opérations	12	19	27	22	11	3	5	36	35	3451
2014	Ressources humaines	15	24	26	20	7	4	4	29	43	668
2014	Gestion financière	8	15	30	30	11	1	4	44	24	449
2014	Approvisionnement	8	15	25	29	13	0	10	46	26	39
2014	Gestion des biens immobiliers	6	13	35	30	9	4	4	42	20	54
2014	Gestion du matériel	0	13	11	34	17	14	10	69	17	29
2014	Gestion de l'information	11	17	28	22	12	5	5	38	31	284
2014	Technologie de l'information	6	13	29	31	14	2	6	48	21	1155
2014	Vérification interne	12	23	42	11	11	2	0	22	36	66
2014	Évaluation	10	16	29	21	11	4	9	36	30	124
2014	Autres services au public	12	15	24	22	15	5	7	42	31	2197
2014	Aucune de ces réponses	10	18	28	24	10	4	6	38	31	2164

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	24	33	14	9	3	3	25	40	2971
2018	Professionnels de la santé	27	24	21	15	8	2	2	24	54	182
2018	Régulateurs fédéraux	18	27	30	15	9	1	1	24	45	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	29	28	8	6	2	1	15	57	698
2018	Communications ou affaires publiques	22	22	33	13	7	2	1	20	46	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	14	32	17	24	5	3	44	21	110
2018	Sécurité	18	23	28	14	12	2	4	28	43	61
2018	Sciences et technologie	7	31	30	10	13	3	6	25	42	29
2018	Services juridiques	7	21	28	20	16	5	4	39	31	28
2018	Administration et opérations	16	26	32	14	8	2	2	23	44	3008
2018	Ressources humaines	15	27	33	14	7	2	2	22	43	645
2018	Gestion financière	11	20	35	24	7	2	1	32	32	375
2018	Approvisionnement	8	17	37	18	11	6	2	32	27	48
2018	Gestion des biens immobiliers	12	29	36	13	6	2	2	20	43	50
2018	Gestion du matériel	17	23	31	17	13	0	0	29	39	13
2018	Gestion de l'information	16	19	30	14	14	3	3	31	37	239
2018	Technologie de l'information	19	24	29	15	7	2	3	23	46	883
2018	Vérification interne	15	20	39	12	11	0	2	24	36	83
2018	Évaluation	17	28	27	17	7	3	0	25	47	99
2018	Sciences des données	20	15	29	18	12	4	3	32	37	154
2018	Politiques	22	26	28	15	4	2	3	20	50	761
2018	Gestion de projets	23	28	28	13	5	2	1	19	52	741
2018	Autres services au public	17	22	31	14	10	2	3	25	42	1782
2018	Aucune de ces réponses	17	22	28	16	11	4	3	29	41	1191
2017	Service à la clientèle	13	22	34	13	10	4	5	25	38	3094
2017	Professionnels de la santé	21	22	30	9	11	3	4	22	46	148
2017	Régulateurs fédéraux	28	21	24	11	7	4	5	20	54	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	26	28	11	8	2	2	20	51	633
2017	Communications ou affaires publiques	22	26	26	12	10	1	2	23	50	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	12	19	20	15	10	15	46	29	133
2017	Sécurité	15	21	35	11	8	2	7	21	40	82
2017	Sciences et technologie	14	30	16	19	11	2	8	33	49	40
2017	Services juridiques	19	14	27	16	14	4	5	33	37	36
2017	Administration et opérations	16	25	31	13	8	3	4	22	44	3194
2017	Ressources humaines	14	20	36	14	10	3	3	25	37	636
2017	Gestion financière	11	16	40	19	7	2	4	28	29	430
2017	Approvisionnement	18	11	40	16	5	4	5	23	32	43
2017	Gestion des biens immobiliers	15	29	27	17	9	2	2	26	46	51
2017	Gestion du matériel	4	29	36	4	24	0	4	29	33	27
2017	Gestion de l'information	12	21	29	20	13	2	4	35	34	239
2017	Technologie de l'information	19	25	30	15	7	3	3	22	46	921
2017	Vérification interne	9	22	37	17	7	3	5	26	33	70
2017	Évaluation	13	28	30	15	7	4	5	24	44	86
2017	Sciences des données	13	15	33	17	12	3	7	32	32	126
2017	Politiques	16	26	34	12	6	2	4	19	45	761
2017	Gestion de projets	21	29	29	11	5	1	4	17	53	737
2017	Autres services au public	14	21	30	15	10	4	6	28	39	1898
2017	Aucune de ces réponses	16	22	28	13	11	4	6	27	42	1801
2014	Service à la clientèle	15	24	33	13	7	3	5	21	43	2926
2014	Professionnels de la santé	20	31	29	10	5	2	2	16	54	166
2014	Régulateurs fédéraux	25	26	23	16	4	3	2	22	54	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	29	28	9	4	2	2	14	57	568
2014	Communications ou affaires publiques	24	26	27	15	5	1	3	20	52	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	21	29	15	14	4	3	31	37	119
2014	Sécurité	14	37	25	12	7	2	3	20	53	95
2014	Sciences et technologie	22	32	26	10	4	2	4	15	58	49
2014	Services juridiques	10	19	40	16	6	2	7	24	32	58
2014	Administration et opérations	18	27	32	12	7	2	3	19	47	3455
2014	Ressources humaines	17	25	33	14	5	3	3	21	44	667
2014	Gestion financière	11	18	36	19	9	2	4	30	31	451
2014	Approvisionnement	18	28	34	14	3	0	3	17	48	39
2014	Gestion des biens immobiliers	24	33	40	0	2	0	0	2	58	54
2014	Gestion du matériel	10	20	17	36	7	0	10	48	34	29
2014	Gestion de l'information	18	21	31	16	8	4	2	25	42	285
2014	Technologie de l'information	18	27	30	13	6	3	2	20	49	1156
2014	Vérification interne	17	30	41	9	2	1	0	10	48	66
2014	Évaluation	15	26	33	12	9	1	5	22	43	124
2014	Autres services au public	18	23	31	12	9	3	4	22	45	2195
2014	Aucune de ces réponses	19	27	30	11	6	3	3	18	50	2164

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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	33	20	9	5	7	4	62	16	2960
2018	Professionnels de la santé	19	23	25	10	13	7	3	47	26	178
2018	Régulateurs fédéraux	24	21	18	12	12	10	2	52	28	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	28	24	10	10	8	3	51	22	700
2018	Communications ou affaires publiques	24	30	19	10	4	9	3	62	16	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	29	20	9	5	9	5	61	16	111
2018	Sécurité	27	31	16	8	11	8	0	62	21	61
2018	Sciences et technologie	23	40	19	7	0	4	7	71	8	28
2018	Services juridiques	8	42	19	14	8	3	5	55	24	28
2018	Administration et opérations	21	32	20	9	7	7	4	59	19	3016
2018	Ressources humaines	26	34	18	7	4	8	4	68	12	645
2018	Gestion financière	22	31	16	13	5	8	5	61	21	374
2018	Approvisionnement	25	37	17	6	6	7	2	68	14	48
2018	Gestion des biens immobiliers	37	32	17	10	2	0	2	70	13	48
2018	Gestion du matériel	7	17	34	30	0	12	0	27	34	13
2018	Gestion de l'information	27	29	15	7	9	9	4	65	17	238
2018	Technologie de l'information	30	33	15	5	4	8	5	73	10	878
2018	Vérification interne	20	28	22	19	6	5	1	50	27	84
2018	Évaluation	23	25	24	11	7	7	3	53	20	99
2018	Sciences des données	31	25	14	10	5	10	5	66	17	154
2018	Politiques	22	31	17	9	7	9	5	62	19	760
2018	Gestion de projets	24	31	16	8	7	7	6	64	17	742
2018	Autres services au public	17	30	22	12	11	6	3	51	24	1774
2018	Aucune de ces réponses	19	29	21	11	9	7	4	54	22	1191
2017	Service à la clientèle	29	30	14	9	6	7	5	67	17	3098
2017	Professionnels de la santé	16	31	13	17	17	5	1	50	36	148
2017	Régulateurs fédéraux	25	26	15	13	13	1	6	55	28	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	26	18	10	12	8	7	54	25	633
2017	Communications ou affaires publiques	30	26	18	9	10	3	4	60	21	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	33	15	6	6	8	4	70	13	135
2017	Sécurité	19	33	19	7	9	5	8	60	18	82
2017	Sciences et technologie	32	33	5	16	5	2	7	72	23	40
2017	Services juridiques	24	24	20	19	3	3	7	53	25	35
2017	Administration et opérations	25	31	15	11	8	6	4	63	20	3212
2017	Ressources humaines	30	34	12	8	5	6	5	72	14	638
2017	Gestion financière	25	35	14	8	6	5	6	68	17	431
2017	Approvisionnement	21	46	14	7	2	7	2	74	10	42
2017	Gestion des biens immobiliers	36	18	15	14	9	6	2	58	26	52
2017	Gestion du matériel	26	40	11	4	12	4	4	71	17	27
2017	Gestion de l'information	30	26	14	12	6	7	4	63	21	241
2017	Technologie de l'information	31	29	14	8	3	7	6	70	14	923
2017	Vérification interne	29	29	15	10	4	4	9	66	16	70
2017	Évaluation	35	21	12	11	7	9	6	66	20	87
2017	Sciences des données	35	26	12	10	5	8	4	69	17	126
2017	Politiques	32	30	13	7	4	6	8	72	13	764
2017	Gestion de projets	27	29	15	9	6	7	8	65	18	738
2017	Autres services au public	25	28	15	12	8	7	4	60	23	1905
2017	Aucune de ces réponses	25	29	17	10	8	6	4	60	20	1815
2014	Service à la clientèle	26	32	16	10	6	5	4	64	18	2934
2014	Professionnels de la santé	18	33	19	16	7	5	2	55	24	167
2014	Régulateurs fédéraux	25	25	17	13	12	4	3	55	27	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	31	16	11	8	5	4	62	20	567
2014	Communications ou affaires publiques	25	30	19	13	5	5	3	60	20	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	25	15	10	10	1	3	63	21	119
2014	Sécurité	26	32	21	9	4	6	3	63	14	95
2014	Sciences et technologie	22	31	20	6	13	8	0	58	21	49
2014	Services juridiques	22	39	19	10	2	6	2	66	13	58
2014	Administration et opérations	27	31	17	10	8	5	3	63	19	3462
2014	Ressources humaines	30	30	15	11	6	4	5	66	18	668
2014	Gestion financière	32	28	19	6	6	5	5	66	13	451
2014	Approvisionnement	26	41	17	3	9	2	2	70	12	39
2014	Gestion des biens immobiliers	48	31	7	6	2	4	2	84	8	54
2014	Gestion du matériel	34	24	13	15	8	3	3	61	24	29
2014	Gestion de l'information	31	30	12	10	10	5	4	66	21	285
2014	Technologie de l'information	32	31	14	8	5	5	5	70	14	1157
2014	Vérification interne	18	39	21	9	2	4	8	64	11	66
2014	Évaluation	21	36	10	7	11	9	5	67	21	124
2014	Autres services au public	25	30	17	11	10	5	3	59	23	2202
2014	Aucune de ces réponses	25	31	16	10	8	5	4	62	19	2172

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	32	8	8	4	1	0	79	12	2961
2018	Professionnels de la santé	31	39	9	12	7	2	1	71	19	179
2018	Régulateurs fédéraux	37	28	12	15	7	1	0	66	22	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	34	11	9	8	2	0	72	17	698
2018	Communications ou affaires publiques	47	32	7	9	5	0	0	79	14	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	30	9	5	4	4	0	82	10	111
2018	Sécurité	45	31	8	10	5	0	0	77	15	60
2018	Sciences et technologie	37	28	17	14	0	4	0	68	15	28
2018	Services juridiques	10	45	19	5	14	7	0	60	20	28
2018	Administration et opérations	40	33	10	9	6	1	0	75	15	3002
2018	Ressources humaines	51	29	8	8	3	1	0	80	11	643
2018	Gestion financière	46	33	6	9	5	1	0	80	14	373
2018	Approvisionnement	42	41	7	4	4	0	2	85	9	48
2018	Gestion des biens immobiliers	50	38	10	2	0	0	0	88	2	49
2018	Gestion du matériel	27	23	18	24	8	0	0	50	32	12
2018	Gestion de l'information	42	36	7	8	6	1	0	79	14	236
2018	Technologie de l'information	52	32	7	5	4	1	0	85	8	880
2018	Vérification interne	43	31	12	9	3	0	1	75	13	84
2018	Évaluation	43	27	14	11	5	0	0	70	16	99
2018	Sciences des données	51	26	10	7	4	2	0	79	12	153
2018	Politiques	46	29	9	11	5	1	0	75	16	761
2018	Gestion de projets	45	30	7	10	6	2	0	76	16	737
2018	Autres services au public	36	30	12	11	9	1	0	68	20	1771
2018	Aucune de ces réponses	39	28	11	10	8	2	0	70	19	1179
2017	Service à la clientèle	50	30	7	7	4	1	0	81	11	3098
2017	Professionnels de la santé	34	31	12	11	12	1	0	66	23	148
2017	Régulateurs fédéraux	45	23	10	12	9	0	1	68	21	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	29	7	11	9	2	0	72	20	633
2017	Communications ou affaires publiques	45	28	10	8	9	0	0	73	17	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	32	8	5	6	2	0	80	11	135
2017	Sécurité	40	35	8	6	6	3	2	79	13	82
2017	Sciences et technologie	59	21	5	9	2	0	4	83	12	40
2017	Services juridiques	40	36	11	11	3	0	0	76	13	36
2017	Administration et opérations	44	32	8	8	6	2	0	77	15	3211
2017	Ressources humaines	49	33	6	7	4	1	0	83	11	638
2017	Gestion financière	43	36	9	7	4	0	1	80	11	432
2017	Approvisionnement	54	34	2	0	7	3	0	90	7	43
2017	Gestion des biens immobiliers	50	25	9	11	4	2	0	76	15	52
2017	Gestion du matériel	45	33	15	8	0	0	0	77	8	27
2017	Gestion de l'information	44	31	11	8	5	0	0	75	14	241
2017	Technologie de l'information	51	31	8	6	4	1	0	82	10	922
2017	Vérification interne	53	29	6	7	5	0	0	82	13	70
2017	Évaluation	49	26	8	6	9	2	0	77	15	87
2017	Sciences des données	55	23	7	8	5	1	0	79	14	126
2017	Politiques	49	30	7	10	3	1	0	80	13	764
2017	Gestion de projets	46	29	8	8	7	1	0	76	15	738
2017	Autres services au public	43	28	9	11	7	2	0	72	18	1904
2017	Aucune de ces réponses	43	29	10	9	7	2	0	73	17	1812
2014	Service à la clientèle	46	31	9	8	5	1	0	79	13	2932
2014	Professionnels de la santé	36	34	10	11	6	2	0	72	17	167
2014	Régulateurs fédéraux	39	33	8	9	9	2	0	73	18	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	11	10	5	1	0	74	15	569
2014	Communications ou affaires publiques	36	28	12	16	7	1	0	65	23	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	25	10	10	9	0	1	71	19	119
2014	Sécurité	42	30	17	6	3	1	0	73	10	95
2014	Sciences et technologie	34	36	16	6	7	0	0	71	13	48
2014	Services juridiques	40	39	11	7	0	2	0	81	7	58
2014	Administration et opérations	42	30	10	10	7	1	0	73	17	3460
2014	Ressources humaines	46	31	8	8	5	1	0	78	14	668
2014	Gestion financière	48	31	10	6	5	1	0	80	10	451
2014	Approvisionnement	52	24	13	3	3	3	3	80	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	63	20	6	7	2	2	0	85	10	54
2014	Gestion du matériel	40	39	7	4	8	3	0	81	12	29
2014	Gestion de l'information	42	30	10	8	9	0	0	73	17	285
2014	Technologie de l'information	49	30	7	8	4	1	0	81	12	1157
2014	Vérification interne	34	45	6	14	0	1	0	80	15	66
2014	Évaluation	44	33	3	12	5	2	0	79	18	124
2014	Autres services au public	39	28	10	11	9	2	0	69	21	2201
2014	Aucune de ces réponses	40	30	9	11	8	2	1	72	19	2172

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	23	19	14	11	17	2	46	30	2957
2018	Professionnels de la santé	9	14	24	16	17	19	2	29	41	178
2018	Régulateurs fédéraux	17	16	25	16	11	13	2	39	32	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	17	21	16	14	20	1	34	39	700
2018	Communications ou affaires publiques	13	23	21	13	10	15	4	45	29	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	27	20	10	10	14	2	53	23	111
2018	Sécurité	12	31	22	14	13	8	0	46	29	61
2018	Sciences et technologie	13	17	26	7	8	29	0	42	22	28
2018	Services juridiques	7	24	19	22	11	18	0	37	40	28
2018	Administration et opérations	13	22	19	15	12	16	2	42	34	3004
2018	Ressources humaines	13	25	19	14	6	20	3	49	26	645
2018	Gestion financière	14	22	18	16	9	15	6	45	33	371
2018	Approvisionnement	12	34	17	16	4	13	4	55	24	48
2018	Gestion des biens immobiliers	16	29	16	22	6	10	0	50	32	49
2018	Gestion du matériel	0	25	32	39	0	5	0	26	41	13
2018	Gestion de l'information	16	24	14	14	11	18	2	50	32	237
2018	Technologie de l'information	16	25	17	12	8	19	4	53	25	879
2018	Vérification interne	12	23	18	20	12	13	1	42	37	84
2018	Évaluation	13	12	20	14	14	20	6	34	38	99
2018	Sciences des données	18	17	15	12	9	25	4	49	29	154
2018	Politiques	13	21	17	14	10	21	4	46	31	760
2018	Gestion de projets	13	19	20	13	12	19	4	42	33	741
2018	Autres services au public	10	20	21	17	16	15	2	36	39	1767
2018	Aucune de ces réponses	12	21	17	16	15	17	2	41	39	1190
2017	Service à la clientèle	14	22	17	16	11	19	2	46	33	3102
2017	Professionnels de la santé	6	12	19	18	19	25	1	24	51	148
2017	Régulateurs fédéraux	10	22	17	18	18	13	2	37	42	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	18	17	16	15	24	2	35	41	633
2017	Communications ou affaires publiques	11	21	22	11	12	18	4	41	30	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	25	20	9	7	22	1	54	21	134
2017	Sécurité	11	17	18	23	15	12	4	33	45	82
2017	Sciences et technologie	10	40	14	7	12	14	4	61	23	40
2017	Services juridiques	15	7	24	19	8	26	0	31	37	36
2017	Administration et opérations	10	22	18	17	13	17	2	40	37	3208
2017	Ressources humaines	15	22	15	15	7	22	4	49	30	638
2017	Gestion financière	12	21	20	14	9	20	3	44	30	432
2017	Approvisionnement	12	18	19	30	5	14	2	36	42	43
2017	Gestion des biens immobiliers	15	27	13	15	15	12	2	50	35	52
2017	Gestion du matériel	7	29	14	17	12	20	0	46	37	27
2017	Gestion de l'information	12	22	18	18	9	18	2	43	34	241
2017	Technologie de l'information	12	22	18	14	10	20	4	45	32	923
2017	Vérification interne	9	20	23	21	5	17	4	37	34	70
2017	Évaluation	16	17	15	8	12	30	3	48	29	87
2017	Sciences des données	19	17	12	16	7	25	5	51	33	126
2017	Politiques	13	22	16	13	8	22	5	49	30	763
2017	Gestion de projets	9	22	18	15	12	21	3	40	35	738
2017	Autres services au public	10	19	16	18	15	21	2	38	42	1904
2017	Aucune de ces réponses	12	19	18	16	13	19	2	40	37	1818
2014	Service à la clientèle	10	23	18	18	14	14	2	40	38	2933
2014	Professionnels de la santé	7	17	22	16	21	16	2	29	44	167
2014	Régulateurs fédéraux	10	23	15	12	24	15	2	40	43	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	17	21	17	20	19	1	27	46	569
2014	Communications ou affaires publiques	9	23	17	23	12	13	2	38	42	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	21	18	16	17	9	2	43	37	119
2014	Sécurité	11	16	24	17	16	11	4	32	38	95
2014	Sciences et technologie	12	10	26	18	13	20	2	28	40	49
2014	Services juridiques	7	26	16	26	2	22	2	44	35	58
2014	Administration et opérations	9	21	20	18	15	14	2	36	40	3460
2014	Ressources humaines	12	24	17	17	13	14	2	43	36	669
2014	Gestion financière	11	22	21	14	12	16	5	41	33	451
2014	Approvisionnement	2	35	13	17	14	18	0	45	39	38
2014	Gestion des biens immobiliers	11	20	24	13	11	20	0	39	31	54
2014	Gestion du matériel	17	20	10	8	21	18	6	48	38	29
2014	Gestion de l'information	11	23	16	17	13	16	4	42	38	285
2014	Technologie de l'information	11	21	22	15	13	15	4	39	34	1156
2014	Vérification interne	6	17	27	24	13	12	0	27	42	66
2014	Évaluation	8	14	22	18	15	22	1	28	43	124
2014	Autres services au public	7	17	19	19	20	17	1	29	48	2204
2014	Aucune de ces réponses	9	19	19	16	16	17	3	35	40	2174

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	39	6	5	2	0	0	87	7	2958
2018	Professionnels de la santé	37	35	11	11	5	0	1	72	17	176
2018	Régulateurs fédéraux	41	34	11	10	3	1	0	76	12	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	42	7	5	4	0	0	83	9	699
2018	Communications ou affaires publiques	57	29	5	7	2	0	0	86	9	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	22	8	6	6	1	0	80	12	111
2018	Sécurité	44	40	10	2	3	0	0	85	5	61
2018	Sciences et technologie	36	49	11	4	0	0	0	86	4	28
2018	Services juridiques	30	52	11	7	0	0	0	82	7	27
2018	Administration et opérations	44	39	8	7	2	0	0	83	9	3003
2018	Ressources humaines	53	34	6	4	2	1	0	88	6	646
2018	Gestion financière	47	38	7	6	2	0	0	85	8	374
2018	Approvisionnement	42	48	6	2	2	0	0	90	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	53	36	8	2	0	0	0	90	2	48
2018	Gestion du matériel	41	27	17	15	0	0	0	69	15	13
2018	Gestion de l'information	49	35	7	4	5	0	0	84	9	238
2018	Technologie de l'information	58	31	6	3	2	0	0	89	5	879
2018	Vérification interne	40	45	7	5	2	0	1	86	7	84
2018	Évaluation	47	35	10	6	2	0	0	82	8	99
2018	Sciences des données	58	27	6	8	1	1	0	85	9	154
2018	Politiques	53	31	5	7	3	0	0	85	10	759
2018	Gestion de projets	50	35	7	5	3	0	0	85	8	739
2018	Autres services au public	41	37	10	8	4	0	0	78	12	1767
2018	Aucune de ces réponses	45	35	9	6	4	0	0	80	11	1192
2017	Service à la clientèle	47	39	7	5	2	0	0	86	7	3101
2017	Professionnels de la santé	32	39	6	15	7	0	0	71	23	147
2017	Régulateurs fédéraux	30	43	7	13	6	0	1	73	20	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	40	7	8	6	0	0	79	14	628
2017	Communications ou affaires publiques	47	33	8	6	5	0	0	81	11	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	38	7	2	4	1	0	87	6	135
2017	Sécurité	30	45	6	15	4	1	0	75	19	82
2017	Sciences et technologie	59	28	2	5	2	0	4	91	7	40
2017	Services juridiques	28	46	11	16	0	0	0	73	16	36
2017	Administration et opérations	40	42	8	7	3	0	0	82	9	3208
2017	Ressources humaines	53	36	5	3	3	0	0	89	6	637
2017	Gestion financière	43	43	9	4	1	0	0	86	6	431
2017	Approvisionnement	49	34	9	5	3	0	0	83	8	43
2017	Gestion des biens immobiliers	41	37	11	8	4	0	0	78	11	52
2017	Gestion du matériel	33	45	4	14	4	0	0	78	19	27
2017	Gestion de l'information	47	37	7	6	4	0	0	83	10	241
2017	Technologie de l'information	52	37	5	4	2	0	0	89	6	921
2017	Vérification interne	42	44	7	5	1	0	0	86	7	70
2017	Évaluation	48	31	11	4	5	0	0	79	9	87
2017	Sciences des données	56	34	4	4	2	0	0	90	6	126
2017	Politiques	57	31	6	4	2	0	0	88	6	760
2017	Gestion de projets	47	36	7	6	4	0	0	83	10	738
2017	Autres services au public	39	40	8	9	4	1	0	79	13	1900
2017	Aucune de ces réponses	41	40	8	7	4	0	0	81	11	1817
2014	Service à la clientèle	40	43	8	6	2	0	0	83	8	2930
2014	Professionnels de la santé	36	43	9	8	3	0	0	80	11	167
2014	Régulateurs fédéraux	42	35	8	9	5	0	0	78	14	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	43	9	8	5	0	0	79	13	568
2014	Communications ou affaires publiques	42	41	7	8	2	0	0	83	10	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	29	10	12	5	0	0	73	17	119
2014	Sécurité	34	48	8	9	1	0	0	82	10	95
2014	Sciences et technologie	44	34	8	12	3	0	0	77	15	49
2014	Services juridiques	46	43	7	5	0	0	0	88	5	58
2014	Administration et opérations	37	42	9	8	3	0	0	80	11	3459
2014	Ressources humaines	43	42	7	5	3	0	0	85	8	668
2014	Gestion financière	47	39	7	4	2	0	0	87	6	451
2014	Approvisionnement	51	35	5	6	3	0	0	86	9	39
2014	Gestion des biens immobiliers	56	38	4	0	2	0	0	94	2	54
2014	Gestion du matériel	34	47	7	8	4	0	0	81	12	29
2014	Gestion de l'information	48	29	11	9	4	0	0	76	13	285
2014	Technologie de l'information	46	42	7	4	1	0	0	88	5	1157
2014	Vérification interne	30	56	4	7	3	0	0	86	10	66
2014	Évaluation	44	37	9	8	2	0	0	81	10	124
2014	Autres services au public	34	43	10	9	4	1	0	77	13	2203
2014	Aucune de ces réponses	40	41	8	7	3	1	0	82	10	2173

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	40	17	5	2	3	1	75	8	2967
2018	Professionnels de la santé	27	42	22	4	3	2	0	70	7	179
2018	Régulateurs fédéraux	38	38	15	3	2	4	0	79	5	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	43	16	5	3	3	0	76	7	701
2018	Communications ou affaires publiques	46	39	8	5	1	1	0	86	6	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	35	11	4	2	5	1	81	7	111
2018	Sécurité	36	40	10	7	4	0	4	79	11	61
2018	Sciences et technologie	35	43	19	4	0	0	0	77	4	28
2018	Services juridiques	28	51	8	5	0	8	0	86	5	28
2018	Administration et opérations	34	40	16	5	2	2	1	76	8	3015
2018	Ressources humaines	43	38	11	4	1	1	1	83	5	645
2018	Gestion financière	41	41	9	4	3	2	1	84	7	373
2018	Approvisionnement	38	43	13	4	2	0	0	81	7	48
2018	Gestion des biens immobiliers	50	34	10	4	0	2	0	86	4	50
2018	Gestion du matériel	32	22	34	7	0	5	0	57	8	13
2018	Gestion de l'information	42	39	10	4	4	2	0	82	7	238
2018	Technologie de l'information	48	37	8	4	2	1	0	86	6	880
2018	Vérification interne	34	41	14	6	1	1	3	78	7	84
2018	Évaluation	38	38	13	5	3	3	0	78	8	99
2018	Sciences des données	50	32	9	6	1	1	1	85	6	154
2018	Politiques	48	35	9	5	2	1	0	84	7	760
2018	Gestion de projets	43	38	10	4	3	2	0	83	7	741
2018	Autres services au public	30	38	18	7	3	3	1	71	10	1774
2018	Aucune de ces réponses	33	36	17	5	4	4	1	72	10	1191

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	37	11	7	4	0	1	78	11	2971
2018	Professionnels de la santé	29	34	19	10	8	0	1	63	17	182
2018	Régulateurs fédéraux	40	36	10	8	6	1	0	76	14	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	37	14	9	5	1	1	71	15	698
2018	Communications ou affaires publiques	41	29	13	12	5	1	0	70	17	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	32	12	3	4	0	1	80	7	109
2018	Sécurité	43	27	15	6	7	2	0	71	14	62
2018	Sciences et technologie	39	39	10	12	0	0	0	78	12	29
2018	Services juridiques	46	28	10	12	4	0	0	74	16	28
2018	Administration et opérations	36	36	13	9	5	1	0	73	15	3004
2018	Ressources humaines	40	35	12	7	4	1	0	77	12	647
2018	Gestion financière	42	35	11	7	4	1	0	78	11	375
2018	Approvisionnement	44	43	7	4	2	0	0	87	6	48
2018	Gestion des biens immobiliers	47	35	8	8	2	0	0	81	10	48
2018	Gestion du matériel	32	29	17	23	0	0	0	61	23	13
2018	Gestion de l'information	44	30	11	10	6	0	0	74	16	239
2018	Technologie de l'information	43	36	11	6	3	1	0	80	9	881
2018	Vérification interne	43	27	12	7	10	0	1	71	17	84
2018	Évaluation	29	45	11	6	8	0	1	74	15	99
2018	Sciences des données	53	27	10	7	2	0	1	81	9	154
2018	Politiques	40	35	9	9	5	0	1	76	15	756
2018	Gestion de projets	40	33	10	9	6	2	0	74	15	741
2018	Autres services au public	33	36	13	10	6	1	1	70	17	1771
2018	Aucune de ces réponses	37	33	13	10	7	1	0	70	17	1189
2017	Service à la clientèle	40	38	10	7	4	1	1	79	11	3103
2017	Professionnels de la santé	28	35	15	12	7	1	1	65	19	147
2017	Régulateurs fédéraux	33	37	10	11	5	0	3	73	16	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	13	11	6	1	0	70	17	632
2017	Communications ou affaires publiques	40	34	9	11	6	0	0	74	17	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	31	14	4	5	1	1	77	9	135
2017	Sécurité	34	37	17	4	6	1	1	73	10	82
2017	Sciences et technologie	35	37	20	2	2	0	4	75	5	40
2017	Services juridiques	27	53	6	5	8	0	0	81	14	36
2017	Administration et opérations	36	38	12	8	5	0	0	74	14	3214
2017	Ressources humaines	39	37	10	6	6	1	1	78	12	637
2017	Gestion financière	38	36	14	7	4	0	0	75	11	432
2017	Approvisionnement	34	41	12	4	9	0	0	74	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	45	30	15	6	0	2	2	79	6	52
2017	Gestion du matériel	52	29	8	11	0	0	0	81	11	27
2017	Gestion de l'information	46	30	12	8	4	0	0	76	12	241
2017	Technologie de l'information	42	36	10	7	4	0	1	78	12	920
2017	Vérification interne	41	42	8	3	6	0	0	83	9	70
2017	Évaluation	44	30	12	8	5	0	2	75	13	87
2017	Sciences des données	45	35	4	12	2	0	1	81	15	125
2017	Politiques	41	36	9	9	4	1	0	78	13	764
2017	Gestion de projets	40	36	9	8	5	1	1	77	14	738
2017	Autres services au public	36	35	12	10	5	1	1	73	15	1905
2017	Aucune de ces réponses	37	35	13	8	6	1	1	73	14	1816
2014	Service à la clientèle	35	40	12	8	5	0	0	75	13	2930
2014	Professionnels de la santé	33	33	15	8	8	1	1	67	17	167
2014	Régulateurs fédéraux	34	32	17	7	8	0	1	67	16	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	39	13	13	6	1	0	68	19	569
2014	Communications ou affaires publiques	32	40	12	10	6	0	0	71	16	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	37	13	6	5	1	0	76	11	119
2014	Sécurité	30	37	18	8	6	0	0	68	14	95
2014	Sciences et technologie	37	34	10	10	9	0	0	71	19	49
2014	Services juridiques	44	39	10	5	2	0	0	83	7	58
2014	Administration et opérations	34	37	13	9	6	0	0	71	15	3462
2014	Ressources humaines	36	36	12	9	6	1	1	73	15	669
2014	Gestion financière	39	38	9	7	6	0	1	77	13	451
2014	Approvisionnement	32	44	10	5	8	0	0	76	13	39
2014	Gestion des biens immobiliers	35	41	11	9	4	0	0	76	13	54
2014	Gestion du matériel	40	24	17	14	4	0	0	64	18	29
2014	Gestion de l'information	41	37	9	6	7	0	0	78	13	285
2014	Technologie de l'information	38	37	11	8	6	0	0	76	14	1157
2014	Vérification interne	28	47	14	6	3	1	0	77	9	66
2014	Évaluation	30	45	12	5	6	0	2	76	12	124
2014	Autres services au public	31	36	15	10	8	1	0	67	18	2204
2014	Aucune de ces réponses	34	37	13	8	7	1	1	72	15	2174

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	30	10	5	3	2	1	82	8	2968
2018	Professionnels de la santé	49	25	11	9	4	1	1	75	13	179
2018	Régulateurs fédéraux	45	28	13	9	4	1	0	74	13	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	34	12	6	5	2	0	76	11	699
2018	Communications ou affaires publiques	49	23	13	9	4	2	0	73	14	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	22	10	3	4	2	0	83	7	109
2018	Sécurité	44	28	16	5	5	2	0	74	10	61
2018	Sciences et technologie	44	35	10	3	7	0	0	79	10	29
2018	Services juridiques	46	43	7	4	0	0	0	89	4	28
2018	Administration et opérations	46	31	11	6	4	2	0	78	10	2999
2018	Ressources humaines	48	33	11	4	3	2	0	82	7	646
2018	Gestion financière	50	31	9	5	3	2	0	83	9	374
2018	Approvisionnement	49	34	11	4	0	0	2	84	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	47	28	15	4	2	0	4	78	7	47
2018	Gestion du matériel	32	38	23	7	0	0	0	70	7	13
2018	Gestion de l'information	50	27	10	5	6	2	0	78	12	240
2018	Technologie de l'information	51	31	9	4	2	2	0	84	7	881
2018	Vérification interne	48	28	7	5	8	1	1	79	14	83
2018	Évaluation	49	30	9	5	3	3	1	82	8	98
2018	Sciences des données	53	31	10	2	2	1	0	86	4	153
2018	Politiques	49	31	8	7	3	2	1	82	10	756
2018	Gestion de projets	47	29	10	7	4	3	0	78	12	738
2018	Autres services au public	42	31	12	6	5	2	1	76	11	1769
2018	Aucune de ces réponses	43	29	12	6	6	3	1	75	12	1187
2017	Service à la clientèle	49	30	10	5	3	2	1	82	8	3102
2017	Professionnels de la santé	35	39	14	4	5	1	1	76	10	148
2017	Régulateurs fédéraux	39	30	12	8	7	1	3	72	15	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	32	12	7	6	3	1	75	13	633
2017	Communications ou affaires publiques	46	28	11	7	5	1	1	76	12	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	30	8	5	5	1	1	82	10	135
2017	Sécurité	43	30	16	2	6	1	1	75	9	82
2017	Sciences et technologie	45	28	9	12	2	0	4	76	15	40
2017	Services juridiques	46	32	14	3	3	0	3	80	6	36
2017	Administration et opérations	44	34	11	5	3	2	0	79	9	3214
2017	Ressources humaines	46	35	9	4	4	3	0	83	8	636
2017	Gestion financière	46	30	13	6	3	2	1	77	9	431
2017	Approvisionnement	43	32	19	2	2	2	0	76	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	47	34	8	8	2	2	0	83	10	52
2017	Gestion du matériel	63	22	11	3	0	0	0	86	3	27
2017	Gestion de l'information	52	28	11	6	1	2	0	82	7	241
2017	Technologie de l'information	51	30	9	4	3	2	1	83	7	923
2017	Vérification interne	56	32	0	5	4	0	3	91	9	70
2017	Évaluation	50	36	9	3	0	2	0	87	3	87
2017	Sciences des données	55	30	6	7	2	1	0	86	8	126
2017	Politiques	52	28	8	6	3	3	0	83	9	763
2017	Gestion de projets	48	30	10	5	4	3	0	80	9	739
2017	Autres services au public	46	30	11	6	4	2	1	79	10	1905
2017	Aucune de ces réponses	44	32	11	7	4	2	1	78	11	1818
2014	Service à la clientèle	42	34	12	6	4	2	0	77	10	2935
2014	Professionnels de la santé	48	29	14	5	4	1	0	78	8	167
2014	Régulateurs fédéraux	36	26	18	12	7	1	1	63	19	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	31	15	8	6	3	0	70	14	569
2014	Communications ou affaires publiques	38	39	12	5	5	1	0	78	10	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	31	16	6	7	1	1	70	14	119
2014	Sécurité	38	33	16	6	4	2	0	73	11	95
2014	Sciences et technologie	41	30	6	10	7	6	0	76	18	49
2014	Services juridiques	53	34	12	0	2	0	0	86	2	58
2014	Administration et opérations	41	33	13	7	4	3	0	76	11	3463
2014	Ressources humaines	42	31	13	6	5	3	0	76	11	669
2014	Gestion financière	45	36	9	4	4	2	0	83	8	450
2014	Approvisionnement	50	31	10	0	6	3	0	84	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	48	37	13	2	0	0	0	85	2	54
2014	Gestion du matériel	44	23	13	7	8	4	0	71	16	29
2014	Gestion de l'information	49	28	10	7	3	2	1	79	10	285
2014	Technologie de l'information	45	32	12	5	4	1	0	78	9	1157
2014	Vérification interne	38	37	12	8	1	3	0	77	10	66
2014	Évaluation	43	37	6	5	5	4	0	83	10	124
2014	Autres services au public	39	31	14	7	6	2	1	72	13	2202
2014	Aucune de ces réponses	41	31	13	7	5	3	1	75	12	2173

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	33	10	6	3	1	0	81	9	2963
2018	Professionnels de la santé	40	32	12	11	3	1	0	73	14	180
2018	Régulateurs fédéraux	45	33	12	7	2	1	0	79	9	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	37	11	7	5	0	0	77	12	695
2018	Communications ou affaires publiques	46	29	9	11	4	1	0	76	15	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	27	10	6	4	0	0	81	9	109
2018	Sécurité	37	32	18	6	7	0	0	69	13	60
2018	Sciences et technologie	39	46	3	5	7	0	0	85	12	29
2018	Services juridiques	34	40	11	12	0	4	0	77	12	28
2018	Administration et opérations	43	33	11	8	4	1	1	77	12	2993
2018	Ressources humaines	45	36	10	6	2	1	0	82	8	643
2018	Gestion financière	50	33	8	5	3	1	0	83	8	370
2018	Approvisionnement	45	40	9	4	2	0	0	85	6	47
2018	Gestion des biens immobiliers	49	33	12	4	2	0	0	82	6	49
2018	Gestion du matériel	32	45	15	7	0	0	0	77	7	13
2018	Gestion de l'information	51	25	8	8	7	1	0	77	15	239
2018	Technologie de l'information	49	33	10	4	4	0	0	83	7	878
2018	Vérification interne	50	28	8	4	7	0	2	80	11	84
2018	Évaluation	48	31	10	3	3	4	1	83	6	98
2018	Sciences des données	54	26	9	9	1	1	0	81	10	153
2018	Politiques	44	33	8	9	5	1	1	78	14	753
2018	Gestion de projets	41	35	9	9	5	1	0	76	15	739
2018	Autres services au public	41	33	11	8	5	1	0	75	13	1761
2018	Aucune de ces réponses	41	31	13	8	6	1	1	73	14	1186
2017	Service à la clientèle	48	34	9	5	3	1	0	83	8	3097
2017	Professionnels de la santé	38	33	12	10	4	1	0	73	15	147
2017	Régulateurs fédéraux	42	32	6	11	5	1	3	78	16	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	36	10	7	6	2	0	76	14	632
2017	Communications ou affaires publiques	42	28	11	13	4	0	1	72	17	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	33	7	7	3	1	0	83	10	135
2017	Sécurité	41	36	10	5	8	0	0	77	13	82
2017	Sciences et technologie	43	33	11	9	0	0	4	78	10	40
2017	Services juridiques	35	51	5	8	0	0	0	86	8	36
2017	Administration et opérations	42	35	10	7	4	1	0	78	11	3212
2017	Ressources humaines	47	34	9	5	4	1	0	82	9	636
2017	Gestion financière	46	33	11	6	3	1	0	80	9	432
2017	Approvisionnement	42	30	14	7	5	3	0	74	12	43
2017	Gestion des biens immobiliers	51	25	11	11	2	0	0	76	13	52
2017	Gestion du matériel	63	22	4	11	0	0	0	85	11	27
2017	Gestion de l'information	50	28	11	7	4	0	0	78	11	241
2017	Technologie de l'information	48	34	8	6	3	1	1	83	9	923
2017	Vérification interne	47	40	6	3	4	0	0	87	7	69
2017	Évaluation	42	45	6	6	1	0	0	87	7	87
2017	Sciences des données	55	25	10	5	4	0	0	80	9	126
2017	Politiques	49	32	7	8	3	1	0	82	11	764
2017	Gestion de projets	44	33	10	7	5	1	0	78	12	738
2017	Autres services au public	45	33	10	7	5	1	0	78	11	1904
2017	Aucune de ces réponses	41	35	10	8	4	1	0	77	12	1812
2014	Service à la clientèle	41	38	11	7	3	1	0	79	10	2935
2014	Professionnels de la santé	40	36	14	6	4	0	0	76	10	167
2014	Régulateurs fédéraux	35	32	11	12	7	0	2	68	20	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	36	12	10	6	1	1	72	16	569
2014	Communications ou affaires publiques	39	36	10	10	5	1	0	76	15	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	35	8	12	7	2	0	73	19	119
2014	Sécurité	37	34	13	9	6	0	0	72	15	95
2014	Sciences et technologie	37	32	12	10	9	0	0	69	19	49
2014	Services juridiques	56	24	10	9	2	0	0	80	10	58
2014	Administration et opérations	39	36	10	9	5	1	0	76	14	3460
2014	Ressources humaines	41	36	10	8	5	0	1	77	13	669
2014	Gestion financière	43	35	9	7	4	1	0	79	12	451
2014	Approvisionnement	41	43	2	8	6	0	0	84	14	39
2014	Gestion des biens immobiliers	41	33	13	13	0	0	0	74	13	54
2014	Gestion du matériel	37	42	14	0	7	0	0	79	7	29
2014	Gestion de l'information	46	33	10	6	5	0	0	79	11	285
2014	Technologie de l'information	42	35	10	8	5	1	0	77	12	1157
2014	Vérification interne	36	39	9	14	1	0	0	75	15	66
2014	Évaluation	40	36	11	6	7	0	0	76	13	124
2014	Autres services au public	38	33	12	10	6	1	0	72	16	2200
2014	Aucune de ces réponses	39	35	11	9	6	1	0	74	15	2173

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	28	9	4	4	2	0	83	8	2964
2018	Professionnels de la santé	55	24	10	3	5	1	1	81	9	180
2018	Régulateurs fédéraux	56	20	9	9	5	1	0	77	14	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	30	12	4	5	1	0	79	9	697
2018	Communications ou affaires publiques	60	23	9	4	3	1	0	83	7	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	28	4	4	2	1	0	90	6	109
2018	Sécurité	56	23	8	6	7	0	0	79	13	62
2018	Sciences et technologie	48	37	8	3	3	0	0	85	7	29
2018	Services juridiques	51	31	10	8	0	0	0	81	8	28
2018	Administration et opérations	53	27	11	4	4	1	0	81	8	3000
2018	Ressources humaines	58	28	7	3	3	1	0	87	6	646
2018	Gestion financière	56	28	9	2	4	1	0	85	6	374
2018	Approvisionnement	61	28	2	4	0	0	5	94	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	67	17	6	4	2	4	0	87	6	48
2018	Gestion du matériel	41	51	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Gestion de l'information	58	23	9	3	4	2	0	83	8	238
2018	Technologie de l'information	58	27	8	2	2	1	0	87	5	881
2018	Vérification interne	54	29	7	5	4	0	1	84	9	84
2018	Évaluation	50	28	12	3	2	4	1	82	5	99
2018	Sciences des données	62	27	6	2	2	1	0	90	4	153
2018	Politiques	60	24	7	5	3	1	0	85	8	755
2018	Gestion de projets	55	27	7	4	5	1	0	83	10	738
2018	Autres services au public	49	25	13	6	5	2	0	76	10	1771
2018	Aucune de ces réponses	51	25	11	4	6	2	0	78	11	1183
2017	Service à la clientèle	53	28	9	4	4	2	0	83	8	3101
2017	Professionnels de la santé	49	30	11	4	4	2	0	81	9	147
2017	Régulateurs fédéraux	55	22	8	4	8	2	1	80	12	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	25	11	5	7	1	0	77	12	634
2017	Communications ou affaires publiques	57	23	11	4	4	1	0	81	8	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	32	9	4	3	2	0	84	7	135
2017	Sécurité	51	28	12	2	5	1	0	80	7	81
2017	Sciences et technologie	47	28	16	0	5	0	4	78	5	39
2017	Services juridiques	56	25	14	3	3	0	0	81	5	36
2017	Administration et opérations	54	25	10	4	4	2	0	81	9	3209
2017	Ressources humaines	60	24	7	4	4	1	1	86	8	637
2017	Gestion financière	55	27	11	4	2	1	0	83	6	429
2017	Approvisionnement	53	33	7	7	0	0	0	86	7	43
2017	Gestion des biens immobiliers	64	17	11	4	0	4	0	84	4	52
2017	Gestion du matériel	74	22	4	0	0	0	0	96	0	27
2017	Gestion de l'information	57	23	12	2	4	2	0	81	6	240
2017	Technologie de l'information	57	26	10	2	3	2	0	84	6	924
2017	Vérification interne	59	25	7	5	3	0	1	85	7	70
2017	Évaluation	60	24	11	4	1	0	1	84	5	86
2017	Sciences des données	62	22	5	4	5	2	0	85	10	126
2017	Politiques	61	23	9	3	3	1	0	85	6	762
2017	Gestion de projets	57	25	9	3	3	2	0	84	7	738
2017	Autres services au public	55	24	10	4	5	2	0	81	9	1903
2017	Aucune de ces réponses	51	26	11	5	4	2	0	80	9	1819

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	29	11	5	4	1	0	80	10	2970
2018	Professionnels de la santé	49	28	9	6	8	0	0	77	14	179
2018	Régulateurs fédéraux	49	26	15	4	4	2	0	77	8	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	30	15	6	5	0	0	73	11	699
2018	Communications ou affaires publiques	49	26	12	8	6	0	0	74	14	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	30	5	4	4	3	0	86	9	108
2018	Sécurité	42	29	17	6	5	0	0	71	12	62
2018	Sciences et technologie	44	33	16	3	3	0	0	77	7	29
2018	Services juridiques	36	53	4	8	0	0	0	88	8	28
2018	Administration et opérations	48	28	12	6	4	0	0	77	10	2998
2018	Ressources humaines	50	30	8	7	4	1	0	81	11	647
2018	Gestion financière	52	29	9	6	4	0	0	81	10	375
2018	Approvisionnement	61	29	6	0	4	0	0	90	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	58	17	15	8	2	0	0	75	10	48
2018	Gestion du matériel	32	53	8	7	0	0	0	85	7	13
2018	Gestion de l'information	54	24	8	9	5	0	0	78	14	240
2018	Technologie de l'information	53	29	10	4	4	0	0	83	7	882
2018	Vérification interne	54	19	8	10	7	0	1	74	17	84
2018	Évaluation	50	31	8	4	5	1	1	83	9	99
2018	Sciences des données	54	26	9	8	3	0	0	80	11	153
2018	Politiques	47	30	8	9	5	0	0	78	14	753
2018	Gestion de projets	47	28	11	8	5	1	0	76	13	741
2018	Autres services au public	46	29	13	7	5	0	0	75	12	1771
2018	Aucune de ces réponses	45	27	13	7	7	0	0	73	14	1189
2017	Service à la clientèle	50	30	10	5	4	0	0	80	10	3094
2017	Professionnels de la santé	51	26	9	8	4	2	0	79	12	147
2017	Régulateurs fédéraux	55	24	5	9	6	0	1	80	15	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	28	11	8	6	0	0	75	14	633
2017	Communications ou affaires publiques	52	21	11	9	7	1	0	73	15	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	27	11	4	4	0	0	80	9	135
2017	Sécurité	51	27	9	7	6	0	0	78	14	81
2017	Sciences et technologie	42	33	14	2	5	0	4	78	7	39
2017	Services juridiques	52	34	3	8	3	0	0	86	11	35
2017	Administration et opérations	50	29	10	6	5	1	0	80	11	3207
2017	Ressources humaines	56	26	8	5	5	0	0	83	9	634
2017	Gestion financière	53	25	13	6	3	1	0	78	9	431
2017	Approvisionnement	54	29	5	9	2	0	0	84	12	43
2017	Gestion des biens immobiliers	58	17	15	8	2	0	0	75	10	52
2017	Gestion du matériel	66	26	0	8	0	0	0	92	8	27
2017	Gestion de l'information	58	25	7	7	3	0	0	83	10	240
2017	Technologie de l'information	55	26	10	4	4	1	0	82	7	922
2017	Vérification interne	56	33	6	1	4	0	0	89	6	70
2017	Évaluation	61	26	9	1	3	0	0	86	4	86
2017	Sciences des données	56	23	11	6	4	0	0	79	10	125
2017	Politiques	52	29	7	7	4	1	0	82	11	764
2017	Gestion de projets	52	29	8	7	4	0	0	81	11	739
2017	Autres services au public	52	26	10	7	5	0	0	78	11	1898
2017	Aucune de ces réponses	49	28	11	6	5	0	0	78	11	1816
2014	Service à la clientèle	42	34	12	7	5	0	0	76	12	2930
2014	Professionnels de la santé	47	32	15	4	2	0	1	79	7	165
2014	Régulateurs fédéraux	41	30	11	7	9	1	1	72	16	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	33	12	8	7	0	0	72	15	568
2014	Communications ou affaires publiques	40	34	11	10	6	0	0	73	16	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	32	12	4	5	0	0	79	9	119
2014	Sécurité	43	24	15	13	5	0	0	67	18	95
2014	Sciences et technologie	45	30	10	10	5	0	0	76	14	49
2014	Services juridiques	54	32	7	2	5	0	0	86	7	58
2014	Administration et opérations	45	32	11	6	5	0	0	78	11	3459
2014	Ressources humaines	45	30	11	7	7	0	0	75	14	669
2014	Gestion financière	51	28	10	6	5	0	0	79	11	451
2014	Approvisionnement	56	27	8	6	2	0	0	83	8	39
2014	Gestion des biens immobiliers	46	31	6	17	0	0	0	77	17	54
2014	Gestion du matériel	50	32	10	4	4	0	0	82	8	29
2014	Gestion de l'information	53	30	7	6	5	0	0	83	11	284
2014	Technologie de l'information	51	28	10	6	5	0	0	79	11	1157
2014	Vérification interne	41	39	11	5	3	2	0	81	8	65
2014	Évaluation	45	35	8	3	8	0	0	80	12	124
2014	Autres services au public	43	29	12	8	7	0	0	73	15	2202
2014	Aucune de ces réponses	44	30	12	7	5	1	1	75	13	2172

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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	45	13	11	3	0	0	73	14	268
2018	Régulateurs fédéraux	39	31	8	8	0	8	7	82	9	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	48	12	8	6	0	3	74	14	77
2018	Communications ou affaires publiques	32	38	12	9	0	0	9	77	10	53
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	20	0	7	7	0	7	86	14	15
2018	Sécurité	42	34	17	8	0	0	0	75	8	12
2018	Administration et opérations	29	39	12	12	6	0	3	70	18	593
2018	Ressources humaines	32	39	11	8	6	2	2	74	14	144
2018	Gestion financière	29	35	13	6	3	5	10	75	10	127
2018	Gestion des biens immobiliers	69	12	0	0	12	0	6	87	13	16
2018	Gestion de l'information	36	35	7	13	0	0	10	78	14	31
2018	Technologie de l'information	26	33	18	9	5	4	6	65	15	225
2018	Vérification interne	17	44	16	17	0	5	0	65	18	18
2018	Sciences des données	30	19	19	7	4	4	18	62	14	27
2018	Politiques	28	32	14	10	3	4	8	69	15	198
2018	Gestion de projets	30	37	14	9	4	2	5	71	14	126
2018	Autres services au public	32	38	9	14	5	1	1	72	19	193
2018	Aucune de ces réponses	30	36	13	4	7	3	6	73	12	143
2017	Service à la clientèle	29	40	13	11	6	0	1	71	17	280
2017	Régulateurs fédéraux	8	58	9	9	8	0	9	72	18	12
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	43	8	8	6	1	3	77	15	63
2017	Communications ou affaires publiques	24	45	11	13	2	2	2	73	16	53
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	23	36	0	15	0	0	49	15	13
2017	Sécurité	46	23	8	8	15	0	0	70	23	13
2017	Sciences et technologie	7	69	23	0	0	0	0	77	0	13
2017	Administration et opérations	23	44	11	13	5	1	3	71	18	575
2017	Ressources humaines	33	38	12	8	3	3	3	76	12	138
2017	Gestion financière	22	32	17	10	3	6	12	64	16	139
2017	Gestion des biens immobiliers	47	23	12	0	0	12	6	85	0	17
2017	Gestion de l'information	22	35	30	10	0	0	3	59	10	31
2017	Technologie de l'information	20	40	13	13	5	1	7	66	20	202
2017	Vérification interne	17	47	6	12	11	0	6	69	25	17
2017	Évaluation	17	58	0	0	8	0	17	90	10	12
2017	Sciences des données	18	30	17	12	6	6	12	57	22	17
2017	Politiques	28	34	10	13	5	3	6	69	20	184
2017	Gestion de projets	21	40	15	8	4	4	7	69	14	144
2017	Autres services au public	27	43	10	16	3	0	1	70	19	200
2017	Aucune de ces réponses	31	44	10	7	4	3	1	78	11	269
2014	Service à la clientèle	27	40	10	14	7	1	1	69	22	287
2014	Régulateurs fédéraux	45	28	0	14	9	0	4	76	24	22
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	42	18	7	12	0	0	63	19	68
2014	Communications ou affaires publiques	23	49	17	8	1	1	1	73	9	78
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	19	11	11	10	0	0	69	20	10
2014	Sécurité	19	51	12	6	6	0	6	74	13	16
2014	Administration et opérations	26	42	13	9	5	2	3	71	15	684
2014	Ressources humaines	30	38	13	10	4	0	4	71	15	115
2014	Gestion financière	26	36	15	4	3	6	10	74	8	144
2014	Approvisionnement	51	30	10	0	0	0	10	89	0	10
2014	Gestion des biens immobiliers	47	32	5	11	5	0	0	79	16	19
2014	Gestion de l'information	22	32	17	13	6	4	4	59	22	46
2014	Technologie de l'information	21	37	16	10	5	3	8	65	17	316
2014	Vérification interne	19	40	27	6	7	0	0	60	13	15
2014	Évaluation	14	43	7	14	14	0	7	62	31	14
2014	Autres services au public	26	34	13	15	7	2	2	63	23	242
2014	Aucune de ces réponses	28	35	14	11	6	2	4	68	18	413

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	31	15	6	4	11	0	72	11	2982
2018	Professionnels de la santé	21	23	22	12	7	14	0	52	22	181
2018	Régulateurs fédéraux	29	28	13	11	9	10	0	64	22	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	28	21	10	7	12	0	57	20	698
2018	Communications ou affaires publiques	28	31	18	11	6	7	0	63	18	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	22	18	6	3	5	0	72	9	111
2018	Sécurité	41	25	13	8	5	8	0	72	14	62
2018	Sciences et technologie	24	24	18	0	15	19	0	59	19	28
2018	Services juridiques	24	45	14	8	8	0	0	69	17	28
2018	Administration et opérations	31	31	17	7	5	7	0	68	14	3023
2018	Ressources humaines	30	37	16	7	3	7	0	71	11	645
2018	Gestion financière	35	35	14	6	6	4	0	73	13	376
2018	Approvisionnement	38	36	8	2	4	10	2	84	7	48
2018	Gestion des biens immobiliers	36	46	8	4	0	6	0	87	4	49
2018	Gestion du matériel	25	42	24	0	0	9	0	74	0	13
2018	Gestion de l'information	35	31	12	5	5	11	1	75	11	240
2018	Technologie de l'information	31	31	18	5	4	10	0	69	10	882
2018	Vérification interne	34	29	17	8	5	6	1	67	14	84
2018	Évaluation	35	31	8	12	2	12	0	75	16	97
2018	Sciences des données	44	24	9	7	4	11	0	77	13	153
2018	Politiques	35	31	14	7	4	8	0	72	13	763
2018	Gestion de projets	30	36	15	7	6	6	0	70	14	741
2018	Autres services au public	31	27	18	8	7	9	0	63	17	1783
2018	Aucune de ces réponses	29	28	18	8	7	10	0	64	17	1193
2017	Service à la clientèle	33	30	13	6	4	13	1	73	12	3099
2017	Professionnels de la santé	19	26	21	17	10	8	0	48	29	148
2017	Régulateurs fédéraux	24	31	15	13	10	7	0	59	24	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	26	13	11	9	14	0	61	23	634
2017	Communications ou affaires publiques	23	40	16	8	8	5	0	66	17	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	30	14	4	3	8	0	77	8	135
2017	Sécurité	32	38	11	9	2	6	2	76	12	82
2017	Sciences et technologie	36	28	16	2	2	12	4	75	6	40
2017	Services juridiques	40	38	8	6	6	0	3	80	12	36
2017	Administration et opérations	29	32	15	8	6	9	0	68	15	3212
2017	Ressources humaines	33	40	12	6	4	7	0	78	10	638
2017	Gestion financière	30	37	16	8	4	6	0	71	12	432
2017	Approvisionnement	33	36	12	0	4	15	0	81	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	32	36	19	6	0	8	0	74	6	52
2017	Gestion du matériel	44	33	7	4	0	12	0	87	5	27
2017	Gestion de l'information	34	31	14	8	5	8	0	71	14	240
2017	Technologie de l'information	30	30	15	6	3	15	0	71	11	925
2017	Vérification interne	30	33	13	12	4	9	0	69	17	70
2017	Évaluation	34	40	8	5	5	8	0	81	11	87
2017	Sciences des données	33	30	14	7	1	15	1	74	10	126
2017	Politiques	38	32	10	8	4	8	0	76	13	763
2017	Gestion de projets	28	33	15	11	6	8	0	65	18	740
2017	Autres services au public	32	27	15	7	8	11	1	66	17	1908
2017	Aucune de ces réponses	29	29	17	9	7	9	0	65	17	1819
2014	Service à la clientèle	25	32	18	8	5	13	0	66	14	2934
2014	Professionnels de la santé	17	31	22	8	6	14	1	57	17	167
2014	Régulateurs fédéraux	20	31	16	12	15	7	0	54	29	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	29	19	13	10	13	0	52	26	569
2014	Communications ou affaires publiques	20	34	19	15	5	8	0	59	21	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	30	18	7	5	7	1	67	13	120
2014	Sécurité	27	23	24	11	8	6	1	54	21	95
2014	Sciences et technologie	18	26	22	18	11	4	2	46	31	49
2014	Services juridiques	41	36	8	10	2	2	2	80	12	58
2014	Administration et opérations	23	34	16	9	7	9	0	64	18	3460
2014	Ressources humaines	27	33	16	8	6	9	0	66	16	668
2014	Gestion financière	28	42	13	7	5	5	0	74	12	450
2014	Approvisionnement	23	40	13	8	6	10	0	70	16	39
2014	Gestion des biens immobiliers	20	39	24	7	6	4	0	61	14	54
2014	Gestion du matériel	28	46	3	10	7	6	0	79	18	29
2014	Gestion de l'information	33	27	16	9	4	11	0	67	15	284
2014	Technologie de l'information	20	33	20	8	5	15	0	62	15	1157
2014	Vérification interne	10	43	21	10	4	11	0	60	16	66
2014	Évaluation	24	34	14	7	5	15	0	69	15	124
2014	Autres services au public	23	26	19	10	9	12	0	57	21	2202
2014	Aucune de ces réponses	24	30	17	11	7	11	0	61	20	2172

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	33	17	9	6	4	0	67	15	2976
2018	Professionnels de la santé	20	24	18	19	13	7	0	46	35	182
2018	Régulateurs fédéraux	25	31	15	19	8	3	0	57	27	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	32	20	15	10	4	0	53	26	696
2018	Communications ou affaires publiques	25	36	22	11	5	2	0	62	16	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	24	10	8	3	6	0	77	12	111
2018	Sécurité	38	29	19	6	5	3	0	69	11	62
2018	Sciences et technologie	27	28	14	7	12	12	0	62	21	28
2018	Services juridiques	24	52	10	5	8	0	0	76	13	28
2018	Administration et opérations	29	32	19	11	6	3	0	63	18	3016
2018	Ressources humaines	29	37	19	8	4	2	0	68	13	643
2018	Gestion financière	33	36	15	6	7	2	0	71	13	374
2018	Approvisionnement	38	33	15	4	4	6	0	75	9	48
2018	Gestion des biens immobiliers	28	47	14	4	2	4	0	79	6	48
2018	Gestion du matériel	25	27	15	24	0	9	0	57	26	13
2018	Gestion de l'information	31	33	15	8	8	5	0	67	16	239
2018	Technologie de l'information	27	33	21	9	7	3	0	62	16	883
2018	Vérification interne	28	33	16	11	7	5	1	64	19	84
2018	Évaluation	30	38	11	11	3	6	0	73	15	98
2018	Sciences des données	37	32	15	10	3	4	0	71	13	152
2018	Politiques	33	35	15	11	4	2	0	70	15	760
2018	Gestion de projets	30	33	16	12	7	2	0	65	19	740
2018	Autres services au public	28	26	18	13	10	4	0	57	24	1765
2018	Aucune de ces réponses	28	29	18	11	10	5	0	60	21	1189
2017	Service à la clientèle	31	31	16	9	6	5	0	66	17	3101
2017	Professionnels de la santé	12	27	26	14	16	6	0	41	32	148
2017	Régulateurs fédéraux	21	29	22	11	13	4	0	51	25	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	27	18	16	13	4	1	52	30	634
2017	Communications ou affaires publiques	22	43	16	12	6	2	0	66	18	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	31	16	6	3	2	1	74	9	135
2017	Sécurité	23	38	23	11	4	1	0	62	15	82
2017	Sciences et technologie	31	35	23	5	2	0	4	69	7	40
2017	Services juridiques	32	30	27	3	6	0	3	63	8	36
2017	Administration et opérations	26	33	18	11	8	3	0	61	20	3213
2017	Ressources humaines	32	38	15	7	5	3	0	72	12	637
2017	Gestion financière	30	35	19	8	4	3	0	68	12	430
2017	Approvisionnement	35	32	19	4	4	5	0	71	9	43
2017	Gestion des biens immobiliers	26	36	28	6	0	4	0	65	6	52
2017	Gestion du matériel	40	27	18	4	4	8	0	73	8	27
2017	Gestion de l'information	30	31	19	10	5	3	1	64	16	241
2017	Technologie de l'information	24	34	18	12	6	5	0	62	20	924
2017	Vérification interne	27	37	19	6	6	4	1	68	12	70
2017	Évaluation	30	39	13	7	6	5	0	73	14	87
2017	Sciences des données	30	34	16	10	5	5	1	68	15	126
2017	Politiques	36	33	13	11	3	3	0	72	15	763
2017	Gestion de projets	24	35	17	13	8	4	0	60	22	740
2017	Autres services au public	28	30	16	10	10	5	1	62	21	1904
2017	Aucune de ces réponses	27	30	19	11	9	4	0	59	21	1817
2014	Service à la clientèle	20	32	22	13	8	5	0	55	21	2932
2014	Professionnels de la santé	13	29	27	20	8	4	0	43	29	167
2014	Régulateurs fédéraux	17	27	17	14	22	0	1	45	37	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	26	20	21	17	4	0	40	39	569
2014	Communications ou affaires publiques	17	32	26	13	9	3	0	51	22	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	33	19	14	6	5	1	59	21	120
2014	Sécurité	19	31	25	9	11	4	0	52	21	94
2014	Sciences et technologie	12	29	22	16	21	0	0	41	37	49
2014	Services juridiques	30	45	8	7	8	0	2	76	15	58
2014	Administration et opérations	20	33	20	13	10	3	0	55	24	3462
2014	Ressources humaines	23	34	20	12	7	4	0	60	20	666
2014	Gestion financière	25	41	16	11	6	0	0	67	17	451
2014	Approvisionnement	22	38	20	8	9	3	0	62	17	39
2014	Gestion des biens immobiliers	13	35	29	11	11	0	0	48	23	54
2014	Gestion du matériel	13	42	20	10	14	0	0	55	24	29
2014	Gestion de l'information	27	33	17	9	10	4	0	62	20	285
2014	Technologie de l'information	15	29	25	15	11	5	0	47	27	1157
2014	Vérification interne	10	38	27	17	6	2	0	49	23	66
2014	Évaluation	23	31	21	14	7	4	0	56	22	124
2014	Autres services au public	19	27	21	16	12	5	0	49	29	2203
2014	Aucune de ces réponses	20	31	20	14	10	4	0	54	26	2173

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	31	21	11	7	8	0	58	19	2976
2018	Professionnels de la santé	13	22	18	20	17	10	0	39	41	182
2018	Régulateurs fédéraux	14	30	22	17	9	9	0	49	28	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	24	20	21	12	9	0	41	37	695
2018	Communications ou affaires publiques	16	32	23	19	7	4	0	50	26	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	22	14	15	3	10	0	65	19	111
2018	Sécurité	31	29	19	10	6	5	0	63	17	62
2018	Sciences et technologie	24	21	25	11	8	12	0	50	21	28
2018	Services juridiques	29	34	7	22	8	0	0	62	30	28
2018	Administration et opérations	20	30	21	15	7	6	0	54	24	3011
2018	Ressources humaines	21	34	23	11	4	6	0	59	17	646
2018	Gestion financière	22	40	17	10	6	4	0	66	17	376
2018	Approvisionnement	23	42	16	6	2	11	0	73	10	48
2018	Gestion des biens immobiliers	19	34	25	14	2	6	0	56	17	50
2018	Gestion du matériel	25	12	15	17	15	17	0	44	38	13
2018	Gestion de l'information	24	26	20	12	9	9	0	54	24	236
2018	Technologie de l'information	17	32	23	13	8	7	0	53	22	883
2018	Vérification interne	24	30	22	10	7	5	2	58	18	82
2018	Évaluation	17	34	13	22	2	12	0	57	27	98
2018	Sciences des données	29	30	19	10	6	7	0	63	16	153
2018	Politiques	20	36	19	15	6	5	0	58	22	756
2018	Gestion de projets	18	33	19	16	9	4	0	54	26	738
2018	Autres services au public	20	26	20	14	12	8	0	50	28	1768
2018	Aucune de ces réponses	19	27	20	12	11	10	0	51	26	1185
2017	Service à la clientèle	23	27	19	12	7	12	0	57	21	3092
2017	Professionnels de la santé	7	32	20	14	21	6	0	41	37	148
2017	Régulateurs fédéraux	19	20	26	15	14	5	0	42	31	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	24	18	18	15	9	1	44	36	632
2017	Communications ou affaires publiques	14	39	22	14	8	4	0	56	22	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	31	17	6	3	10	1	71	10	134
2017	Sécurité	20	25	32	13	7	2	0	46	21	82
2017	Sciences et technologie	29	33	23	5	2	5	4	67	8	40
2017	Services juridiques	24	38	19	8	3	5	3	67	12	36
2017	Administration et opérations	18	31	19	15	9	8	0	54	25	3209
2017	Ressources humaines	22	39	19	9	4	6	0	65	14	638
2017	Gestion financière	23	38	17	13	4	6	0	64	18	430
2017	Approvisionnement	26	23	21	11	4	14	0	57	18	43
2017	Gestion des biens immobiliers	25	32	22	13	0	8	0	61	14	52
2017	Gestion du matériel	25	33	19	11	4	8	0	63	16	27
2017	Gestion de l'information	24	27	21	14	7	7	0	55	23	240
2017	Technologie de l'information	17	29	21	14	8	10	0	52	25	924
2017	Vérification interne	25	30	20	10	4	10	0	61	16	69
2017	Évaluation	21	38	17	10	7	7	0	64	18	87
2017	Sciences des données	20	37	16	15	5	7	1	61	22	126
2017	Politiques	22	37	16	14	5	5	1	63	20	761
2017	Gestion de projets	15	33	17	18	10	6	0	52	30	738
2017	Autres services au public	21	25	20	13	10	11	1	53	25	1902
2017	Aucune de ces réponses	20	28	20	14	9	9	0	52	26	1818
2014	Service à la clientèle	15	27	24	16	8	9	0	46	27	2932
2014	Professionnels de la santé	7	27	21	21	14	10	0	37	39	166
2014	Régulateurs fédéraux	15	22	16	17	27	3	0	39	45	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	19	22	25	19	8	0	28	48	569
2014	Communications ou affaires publiques	11	30	28	17	7	7	0	44	26	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	35	23	11	8	7	2	54	21	120
2014	Sécurité	16	21	31	16	10	5	1	39	27	95
2014	Sciences et technologie	10	26	18	28	15	2	0	37	44	48
2014	Services juridiques	29	28	28	6	7	0	2	58	14	58
2014	Administration et opérations	13	29	23	17	11	6	0	45	30	3458
2014	Ressources humaines	17	32	20	14	10	8	0	53	25	668
2014	Gestion financière	18	38	23	10	7	4	0	59	18	450
2014	Approvisionnement	16	30	25	16	14	0	0	45	29	39
2014	Gestion des biens immobiliers	6	28	20	26	19	2	0	34	46	54
2014	Gestion du matériel	13	30	24	11	17	4	0	46	29	29
2014	Gestion de l'information	18	28	20	15	11	7	1	51	28	284
2014	Technologie de l'information	12	23	25	18	12	9	0	38	34	1156
2014	Vérification interne	3	31	32	17	10	8	0	36	29	66
2014	Évaluation	14	30	23	17	8	9	0	48	27	124
2014	Autres services au public	15	23	20	20	13	9	0	41	36	2204
2014	Aucune de ces réponses	13	29	22	17	12	7	0	45	32	2172

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	33	19	13	7	4	0	59	21	2980
2018	Professionnels de la santé	15	20	18	22	21	4	0	36	45	181
2018	Régulateurs fédéraux	20	32	16	21	9	2	0	53	30	98
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	31	19	20	13	4	0	45	35	697
2018	Communications ou affaires publiques	16	31	20	20	9	2	0	49	30	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	30	17	12	4	5	0	65	17	110
2018	Sécurité	31	31	21	9	5	3	0	63	15	62
2018	Sciences et technologie	19	22	21	22	7	8	0	45	32	28
2018	Services juridiques	21	21	23	23	12	0	0	42	35	27
2018	Administration et opérations	19	33	19	17	10	3	0	54	27	3018
2018	Ressources humaines	18	41	18	15	6	3	0	60	21	648
2018	Gestion financière	23	40	16	12	6	2	0	64	19	377
2018	Approvisionnement	19	33	30	10	4	4	0	54	15	48
2018	Gestion des biens immobiliers	27	39	10	16	4	4	0	68	21	49
2018	Gestion du matériel	25	12	30	17	0	17	0	44	20	13
2018	Gestion de l'information	22	31	20	14	8	5	0	56	24	240
2018	Technologie de l'information	18	34	20	14	9	4	0	54	25	882
2018	Vérification interne	28	34	11	11	12	3	1	65	24	84
2018	Évaluation	21	28	22	18	3	7	0	54	23	98
2018	Sciences des données	29	28	16	11	10	6	0	60	23	153
2018	Politiques	17	33	16	22	9	3	0	52	32	760
2018	Gestion de projets	17	34	16	19	13	2	0	51	33	743
2018	Autres services au public	19	30	18	16	14	3	0	50	31	1778
2018	Aucune de ces réponses	19	30	18	16	12	5	0	51	30	1192
2017	Service à la clientèle	25	33	17	10	8	7	0	62	20	3093
2017	Professionnels de la santé	9	24	24	19	22	3	0	33	42	147
2017	Régulateurs fédéraux	16	33	21	14	12	5	0	51	27	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	28	20	17	14	4	0	46	33	633
2017	Communications ou affaires publiques	17	37	18	13	14	2	0	54	27	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	30	13	7	6	10	1	71	14	135
2017	Sécurité	20	30	23	16	8	2	0	52	25	82
2017	Sciences et technologie	36	33	14	9	2	2	4	73	12	40
2017	Services juridiques	28	27	17	14	11	0	3	57	26	35
2017	Administration et opérations	18	35	17	15	11	4	0	55	27	3208
2017	Ressources humaines	24	41	15	12	5	3	0	67	17	636
2017	Gestion financière	21	43	16	14	4	2	0	65	19	432
2017	Approvisionnement	24	30	12	14	16	3	0	56	32	42
2017	Gestion des biens immobiliers	27	27	19	17	6	4	0	56	24	51
2017	Gestion du matériel	29	37	11	15	4	4	0	69	20	27
2017	Gestion de l'information	22	38	13	13	9	4	0	63	23	241
2017	Technologie de l'information	19	37	18	13	8	5	0	59	23	922
2017	Vérification interne	25	33	18	10	6	7	0	63	17	70
2017	Évaluation	24	36	14	14	5	7	0	64	21	87
2017	Sciences des données	25	33	15	18	7	1	2	59	26	126
2017	Politiques	21	37	15	17	7	3	0	60	24	762
2017	Gestion de projets	15	35	16	20	11	4	0	51	32	739
2017	Autres services au public	22	30	15	15	12	6	0	56	28	1905
2017	Aucune de ces réponses	20	30	19	16	10	5	0	53	27	1814
2014	Service à la clientèle	17	32	20	16	10	5	0	51	27	2931
2014	Professionnels de la santé	8	27	18	26	15	7	0	37	43	167
2014	Régulateurs fédéraux	13	25	16	23	22	2	0	38	46	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	26	21	20	21	3	0	36	43	568
2014	Communications ou affaires publiques	10	31	21	22	12	3	0	43	35	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	38	18	15	8	3	1	58	24	120
2014	Sécurité	14	28	24	16	15	2	0	44	32	95
2014	Sciences et technologie	12	40	12	18	19	0	0	51	37	49
2014	Services juridiques	19	31	18	22	9	0	2	50	31	57
2014	Administration et opérations	14	33	18	19	13	3	0	48	33	3458
2014	Ressources humaines	17	37	18	18	9	2	0	55	27	668
2014	Gestion financière	19	38	18	14	11	1	0	57	25	451
2014	Approvisionnement	8	54	14	11	11	2	0	63	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	7	28	26	26	13	0	0	35	39	54
2014	Gestion du matériel	13	21	22	17	17	10	0	38	38	29
2014	Gestion de l'information	21	30	19	18	11	2	0	52	29	285
2014	Technologie de l'information	12	31	22	19	12	5	0	45	32	1157
2014	Vérification interne	7	34	17	23	16	3	0	42	40	66
2014	Évaluation	20	28	22	19	6	5	0	50	26	124
2014	Autres services au public	15	28	16	19	16	5	0	46	37	2202
2014	Aucune de ces réponses	13	30	18	21	15	4	0	44	37	2170

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	45	16	7	2	1	0	74	9	2973
2018	Professionnels de la santé	19	42	19	16	4	1	0	62	19	182
2018	Régulateurs fédéraux	33	38	18	9	1	1	0	72	10	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	46	17	10	4	1	0	69	14	697
2018	Communications ou affaires publiques	27	46	12	10	4	0	0	73	14	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	43	10	5	3	1	0	83	7	110
2018	Sécurité	33	40	13	7	7	0	0	73	13	61
2018	Sciences et technologie	23	39	24	7	3	3	0	64	11	29
2018	Services juridiques	28	56	16	0	0	0	0	84	0	28
2018	Administration et opérations	26	46	16	8	3	1	0	72	12	3021
2018	Ressources humaines	27	50	13	6	3	1	0	78	9	644
2018	Gestion financière	27	49	15	6	2	1	0	77	8	375
2018	Approvisionnement	27	54	13	4	2	0	0	81	6	48
2018	Gestion des biens immobiliers	23	46	25	6	0	0	0	69	6	49
2018	Gestion du matériel	32	45	15	7	0	0	0	77	7	13
2018	Gestion de l'information	29	39	21	8	1	2	0	69	9	239
2018	Technologie de l'information	22	46	21	7	3	1	0	69	10	886
2018	Vérification interne	25	52	7	9	6	0	0	77	15	82
2018	Évaluation	24	40	18	13	1	3	0	67	15	97
2018	Sciences des données	31	44	16	6	2	1	0	76	8	154
2018	Politiques	29	43	16	9	2	1	0	73	11	756
2018	Gestion de projets	26	44	15	10	4	1	0	71	14	740
2018	Autres services au public	25	44	18	8	4	1	0	69	12	1773
2018	Aucune de ces réponses	26	41	19	10	4	1	0	67	14	1189
2017	Service à la clientèle	30	45	14	6	3	2	0	77	9	3099
2017	Professionnels de la santé	21	46	14	12	7	1	0	67	19	146
2017	Régulateurs fédéraux	27	46	16	7	4	0	0	73	11	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	41	19	9	5	2	0	67	14	633
2017	Communications ou affaires publiques	24	49	15	8	4	0	0	73	12	240
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	43	9	4	1	7	0	85	5	135
2017	Sécurité	22	46	17	10	5	0	0	69	15	81
2017	Sciences et technologie	39	39	16	2	0	0	4	81	2	40
2017	Services juridiques	26	52	11	11	0	0	0	78	11	36
2017	Administration et opérations	26	44	17	8	4	1	0	71	12	3210
2017	Ressources humaines	30	46	15	5	2	1	0	78	7	636
2017	Gestion financière	29	47	15	6	1	1	0	78	8	432
2017	Approvisionnement	17	48	19	7	4	5	0	69	12	43
2017	Gestion des biens immobiliers	31	46	11	9	0	2	0	79	9	52
2017	Gestion du matériel	32	41	15	8	0	4	0	76	8	27
2017	Gestion de l'information	29	42	17	9	3	0	0	72	12	240
2017	Technologie de l'information	24	45	18	8	3	2	0	70	11	923
2017	Vérification interne	29	52	9	4	3	3	0	84	7	70
2017	Évaluation	32	43	15	7	2	0	0	76	9	87
2017	Sciences des données	25	45	14	10	4	1	0	71	14	126
2017	Politiques	29	46	13	8	2	2	0	76	11	764
2017	Gestion de projets	25	45	14	11	4	1	0	70	15	739
2017	Autres services au public	29	40	17	8	5	2	0	70	13	1903
2017	Aucune de ces réponses	26	41	19	9	4	1	0	68	13	1816
2014	Service à la clientèle	24	45	18	7	4	2	0	70	12	2932
2014	Professionnels de la santé	16	49	25	6	2	2	0	67	8	167
2014	Régulateurs fédéraux	17	35	21	11	15	1	0	53	26	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	42	21	12	6	1	0	61	18	569
2014	Communications ou affaires publiques	26	44	16	10	4	1	0	70	14	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	43	19	5	2	0	0	73	8	120
2014	Sécurité	18	41	24	10	4	1	1	61	15	95
2014	Sciences et technologie	22	34	16	18	9	2	0	57	27	49
2014	Services juridiques	28	34	22	10	3	2	0	64	14	58
2014	Administration et opérations	24	45	17	9	5	1	0	69	13	3460
2014	Ressources humaines	27	46	14	7	4	2	0	75	11	669
2014	Gestion financière	29	46	15	7	3	0	0	75	9	451
2014	Approvisionnement	24	39	25	5	3	5	0	66	8	39
2014	Gestion des biens immobiliers	20	42	17	11	10	0	0	63	21	54
2014	Gestion du matériel	19	43	14	14	7	3	0	64	22	29
2014	Gestion de l'information	27	41	16	9	4	2	0	69	14	285
2014	Technologie de l'information	18	40	24	12	5	2	0	59	17	1157
2014	Vérification interne	13	54	18	10	2	3	0	69	13	66
2014	Évaluation	24	42	22	8	3	2	0	66	12	124
2014	Autres services au public	23	39	19	9	7	2	0	65	16	2203
2014	Aucune de ces réponses	22	43	19	9	5	2	0	66	15	2173

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	41	12	7	3	2	1	77	11	2969
2018	Professionnels de la santé	25	36	15	13	7	3	2	64	21	181
2018	Régulateurs fédéraux	32	40	13	6	6	2	1	74	12	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	43	11	8	5	1	1	76	13	694
2018	Communications ou affaires publiques	30	40	10	13	4	2	2	73	17	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	8	10	1	2	0	81	11	109
2018	Sécurité	34	39	12	6	8	0	0	73	15	61
2018	Sciences et technologie	19	45	18	3	12	3	0	65	16	29
2018	Services juridiques	25	49	8	8	0	7	2	82	9	28
2018	Administration et opérations	35	39	12	7	4	1	1	76	12	3019
2018	Ressources humaines	38	41	9	5	4	2	1	82	9	647
2018	Gestion financière	28	42	12	11	3	3	1	73	14	374
2018	Approvisionnement	40	31	15	10	2	0	2	72	13	48
2018	Gestion des biens immobiliers	38	31	15	12	0	0	4	72	13	48
2018	Gestion du matériel	23	53	17	8	0	0	0	76	8	13
2018	Gestion de l'information	37	35	9	9	5	2	2	76	15	239
2018	Technologie de l'information	31	40	14	7	4	2	2	74	12	887
2018	Vérification interne	39	33	13	7	6	1	1	73	13	83
2018	Évaluation	36	33	17	10	2	2	1	71	12	99
2018	Sciences des données	34	41	12	8	3	2	0	76	12	154
2018	Politiques	31	35	15	9	6	3	2	69	15	759
2018	Gestion de projets	35	36	13	8	5	2	1	74	13	741
2018	Autres services au public	31	39	14	9	5	2	1	71	14	1773
2018	Aucune de ces réponses	32	35	15	9	6	3	1	70	15	1188
2017	Service à la clientèle	39	39	10	6	3	3	1	80	10	3096
2017	Professionnels de la santé	26	37	15	10	9	3	0	65	20	147
2017	Régulateurs fédéraux	40	39	11	7	2	2	0	80	9	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	37	10	9	5	2	1	75	14	632
2017	Communications ou affaires publiques	34	38	11	9	5	2	2	74	14	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	30	12	4	1	6	1	81	6	135
2017	Sécurité	32	35	17	7	3	2	2	70	11	82
2017	Sciences et technologie	37	30	16	9	0	4	4	72	10	40
2017	Services juridiques	35	38	5	8	3	8	3	82	12	36
2017	Administration et opérations	35	40	10	7	4	3	1	78	11	3208
2017	Ressources humaines	43	36	10	7	2	2	1	81	9	638
2017	Gestion financière	33	37	15	9	2	3	1	73	11	432
2017	Approvisionnement	26	39	23	5	0	7	0	70	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	36	46	14	2	0	0	2	84	2	52
2017	Gestion du matériel	52	37	11	0	0	0	0	89	0	27
2017	Gestion de l'information	38	35	11	8	4	4	1	76	12	240
2017	Technologie de l'information	35	37	13	8	3	3	1	75	11	921
2017	Vérification interne	48	35	8	4	1	0	3	85	6	70
2017	Évaluation	42	29	8	6	12	4	0	74	18	87
2017	Sciences des données	32	39	13	9	2	2	2	75	12	126
2017	Politiques	37	37	11	7	4	2	1	76	12	760
2017	Gestion de projets	34	39	10	7	5	2	2	76	13	737
2017	Autres services au public	40	36	9	7	5	3	1	78	12	1901
2017	Aucune de ces réponses	35	36	13	7	5	3	1	74	13	1813
2014	Service à la clientèle	37	43	9	6	3	2	1	82	9	2933
2014	Professionnels de la santé	40	42	5	9	2	1	0	82	12	167
2014	Régulateurs fédéraux	38	32	11	9	8	2	1	71	17	118
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	43	9	6	4	2	0	80	10	568
2014	Communications ou affaires publiques	35	42	8	9	5	1	0	78	14	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	38	9	5	5	3	0	81	10	120
2014	Sécurité	41	40	8	6	4	0	0	82	10	95
2014	Sciences et technologie	20	39	12	16	11	2	0	60	27	49
2014	Services juridiques	27	42	10	11	5	4	2	73	16	58
2014	Administration et opérations	37	40	10	7	3	2	1	80	10	3462
2014	Ressources humaines	42	36	8	6	3	3	1	82	10	669
2014	Gestion financière	33	43	11	7	3	2	1	78	10	451
2014	Approvisionnement	38	40	11	5	3	2	0	81	8	39
2014	Gestion des biens immobiliers	35	39	15	4	4	2	2	77	8	54
2014	Gestion du matériel	38	26	15	14	4	0	3	67	18	29
2014	Gestion de l'information	39	37	8	7	3	4	1	81	11	285
2014	Technologie de l'information	32	39	13	8	3	3	2	75	11	1157
2014	Vérification interne	34	49	8	7	2	0	0	83	9	66
2014	Évaluation	34	42	9	11	2	3	0	78	13	124
2014	Autres services au public	38	37	10	7	4	3	0	78	12	2204
2014	Aucune de ces réponses	35	38	11	7	4	3	1	76	12	2172

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	39	15	5	3	1	0	78	7	2965
2018	Professionnels de la santé	25	36	19	11	8	0	0	61	19	182
2018	Régulateurs fédéraux	26	41	17	8	6	2	0	68	14	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	39	16	6	6	1	0	71	13	696
2018	Communications ou affaires publiques	32	37	18	9	2	2	0	71	11	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	27	12	6	3	3	0	78	10	109
2018	Sécurité	38	34	21	2	5	0	0	72	7	62
2018	Sciences et technologie	41	23	14	12	3	8	0	69	16	29
2018	Services juridiques	26	55	7	12	0	0	0	81	12	28
2018	Administration et opérations	32	41	16	6	4	1	0	74	10	3000
2018	Ressources humaines	35	40	17	4	3	1	0	76	7	643
2018	Gestion financière	32	42	15	6	2	2	0	76	9	374
2018	Approvisionnement	40	38	15	4	2	0	0	78	7	48
2018	Gestion des biens immobiliers	41	39	16	4	0	0	0	80	4	49
2018	Gestion du matériel	39	36	24	0	0	0	0	76	0	13
2018	Gestion de l'information	37	39	12	7	3	1	0	78	10	238
2018	Technologie de l'information	34	39	19	4	2	2	0	74	6	881
2018	Vérification interne	40	33	15	6	6	0	0	74	12	83
2018	Évaluation	30	34	22	11	2	1	0	64	13	99
2018	Sciences des données	41	36	12	5	2	3	1	80	7	154
2018	Politiques	26	42	20	7	3	2	1	70	10	757
2018	Gestion de projets	32	39	16	9	3	1	0	72	12	733
2018	Autres services au public	31	38	17	8	5	1	0	69	13	1767
2018	Aucune de ces réponses	31	36	19	7	6	2	0	68	13	1188

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	28	20	12	9	8	2	55	23	2974
2018	Professionnels de la santé	16	25	16	19	14	10	1	46	36	180
2018	Régulateurs fédéraux	20	31	10	11	13	12	2	60	28	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	25	20	13	16	7	1	47	32	697
2018	Communications ou affaires publiques	18	20	15	14	14	12	6	47	35	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	25	22	13	5	10	0	55	20	110
2018	Sécurité	17	28	19	13	15	6	2	49	30	62
2018	Sciences et technologie	12	20	26	7	14	14	7	41	26	29
2018	Services juridiques	19	25	10	11	22	7	6	51	38	28
2018	Administration et opérations	18	26	19	15	12	8	2	49	30	3012
2018	Ressources humaines	20	23	21	14	9	10	3	50	26	647
2018	Gestion financière	14	24	25	15	9	10	3	44	27	375
2018	Approvisionnement	23	23	21	10	11	8	5	52	24	48
2018	Gestion des biens immobiliers	25	24	18	10	6	14	2	59	19	49
2018	Gestion du matériel	32	21	15	7	7	17	0	64	18	13
2018	Gestion de l'information	19	31	18	7	13	11	2	56	23	240
2018	Technologie de l'information	22	24	19	11	9	12	3	53	24	883
2018	Vérification interne	23	19	17	17	13	10	1	48	34	84
2018	Évaluation	18	19	22	19	9	9	3	43	33	99
2018	Sciences des données	22	24	16	11	9	15	3	56	24	154
2018	Politiques	14	19	21	13	12	16	4	42	32	756
2018	Gestion de projets	17	21	21	15	12	12	3	44	31	741
2018	Autres services au public	16	25	21	15	15	7	1	44	33	1774
2018	Aucune de ces réponses	18	23	20	12	15	9	3	47	31	1186
2017	Service à la clientèle	22	26	16	12	10	11	3	56	25	3092
2017	Professionnels de la santé	13	31	20	14	12	9	0	49	29	148
2017	Régulateurs fédéraux	26	24	14	10	15	10	0	56	28	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	25	16	15	16	10	3	47	34	629
2017	Communications ou affaires publiques	19	19	18	14	16	10	5	44	35	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	23	19	8	11	15	8	51	25	135
2017	Sécurité	12	20	24	16	13	8	7	37	34	82
2017	Sciences et technologie	20	42	9	7	12	5	6	69	21	40
2017	Services juridiques	7	25	30	11	13	11	3	37	28	36
2017	Administration et opérations	18	24	16	15	13	10	3	49	32	3204
2017	Ressources humaines	22	27	16	12	10	10	4	56	26	638
2017	Gestion financière	14	22	22	14	12	11	5	42	31	432
2017	Approvisionnement	15	23	23	15	10	10	5	44	29	43
2017	Gestion des biens immobiliers	22	36	24	2	4	9	4	66	7	52
2017	Gestion du matériel	30	37	15	11	4	4	0	69	16	27
2017	Gestion de l'information	20	21	18	17	12	11	2	47	33	240
2017	Technologie de l'information	19	22	19	15	9	14	3	49	29	921
2017	Vérification interne	19	20	21	9	12	10	9	48	26	70
2017	Évaluation	19	18	14	12	20	12	4	45	38	86
2017	Sciences des données	16	26	17	11	11	15	3	52	27	126
2017	Politiques	15	18	20	12	14	15	6	42	34	760
2017	Gestion de projets	16	19	18	14	19	13	2	40	38	735
2017	Autres services au public	20	24	16	14	14	11	2	50	32	1904
2017	Aucune de ces réponses	18	23	16	15	13	11	3	49	32	1815
2014	Service à la clientèle	19	28	17	15	12	8	2	52	30	2935
2014	Professionnels de la santé	14	27	23	10	10	15	1	49	24	166
2014	Régulateurs fédéraux	17	23	15	16	18	9	2	45	38	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	27	17	20	14	8	1	44	37	567
2014	Communications ou affaires publiques	11	13	22	18	19	15	2	29	45	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	22	22	14	17	7	2	42	33	120
2014	Sécurité	15	21	22	15	14	10	2	42	33	95
2014	Sciences et technologie	14	18	12	20	25	10	2	36	51	49
2014	Services juridiques	13	22	16	14	15	15	5	44	36	58
2014	Administration et opérations	15	24	18	15	14	11	2	45	34	3462
2014	Ressources humaines	20	25	16	15	12	9	3	51	31	669
2014	Gestion financière	18	21	18	14	15	12	4	45	33	451
2014	Approvisionnement	16	22	20	18	9	13	2	45	32	39
2014	Gestion des biens immobiliers	7	27	22	22	2	19	0	43	30	54
2014	Gestion du matériel	17	14	31	10	14	7	6	36	28	29
2014	Gestion de l'information	18	18	19	13	20	11	2	42	37	285
2014	Technologie de l'information	13	20	22	15	14	13	2	39	35	1157
2014	Vérification interne	16	20	22	17	17	8	0	39	37	66
2014	Évaluation	14	23	13	13	18	15	4	46	37	124
2014	Autres services au public	18	22	17	16	17	9	1	44	36	2204
2014	Aucune de ces réponses	13	20	17	16	17	12	4	40	40	2172

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	34	18	13	9	3	0	59	23	2973
2018	Professionnels de la santé	17	30	23	14	11	4	1	50	26	182
2018	Régulateurs fédéraux	26	35	9	13	15	2	0	62	28	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	19	16	13	4	0	50	30	696
2018	Communications ou affaires publiques	25	40	12	12	8	2	0	67	21	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	33	13	4	9	4	0	72	14	108
2018	Sécurité	24	32	16	15	13	0	0	57	28	62
2018	Sciences et technologie	15	39	22	10	10	3	0	56	21	29
2018	Services juridiques	23	36	29	4	8	0	0	59	12	28
2018	Administration et opérations	22	34	18	14	10	2	0	57	25	3019
2018	Ressources humaines	24	37	18	11	8	3	0	63	19	645
2018	Gestion financière	26	42	14	11	6	1	0	69	17	378
2018	Approvisionnement	37	33	22	6	2	0	0	70	8	48
2018	Gestion des biens immobiliers	31	31	14	14	9	0	0	62	24	49
2018	Gestion du matériel	23	38	15	24	0	0	0	61	24	13
2018	Gestion de l'information	27	31	15	12	12	2	0	59	25	239
2018	Technologie de l'information	24	35	19	11	9	2	0	61	20	886
2018	Vérification interne	27	30	16	11	13	3	1	59	25	84
2018	Évaluation	19	31	23	13	10	4	0	51	24	99
2018	Sciences des données	30	27	23	10	6	3	1	59	17	154
2018	Politiques	18	35	17	16	11	2	0	55	28	760
2018	Gestion de projets	23	35	15	13	10	2	0	60	24	741
2018	Autres services au public	21	29	17	15	14	3	0	52	30	1770
2018	Aucune de ces réponses	22	30	19	13	12	4	0	54	27	1186
2017	Service à la clientèle	26	34	15	12	9	4	1	62	22	3095
2017	Professionnels de la santé	20	30	20	13	11	5	0	53	26	148
2017	Régulateurs fédéraux	28	30	14	15	8	5	0	61	24	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	29	17	14	15	4	1	52	30	632
2017	Communications ou affaires publiques	32	36	12	12	7	1	1	69	19	239
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	29	18	10	5	7	0	65	16	135
2017	Sécurité	20	29	25	16	10	1	0	49	26	82
2017	Sciences et technologie	30	45	14	5	2	0	4	78	7	40
2017	Services juridiques	32	38	16	11	3	0	0	70	14	36
2017	Administration et opérations	22	34	17	14	10	3	0	58	25	3208
2017	Ressources humaines	29	40	15	8	5	3	0	72	13	637
2017	Gestion financière	28	36	17	10	6	3	0	67	16	432
2017	Approvisionnement	43	29	12	7	7	3	0	74	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	34	36	15	4	6	6	0	74	10	52
2017	Gestion du matériel	41	22	4	26	8	0	0	63	34	27
2017	Gestion de l'information	26	40	12	11	5	4	0	70	17	241
2017	Technologie de l'information	25	35	16	12	9	2	0	62	21	924
2017	Vérification interne	20	37	20	13	4	5	0	60	18	69
2017	Évaluation	33	36	14	9	6	3	0	70	16	87
2017	Sciences des données	28	40	14	9	5	3	1	71	14	125
2017	Politiques	25	34	16	14	7	4	0	61	22	763
2017	Gestion de projets	21	37	14	14	9	4	0	61	24	738
2017	Autres services au public	22	30	17	14	12	4	0	54	28	1902
2017	Aucune de ces réponses	23	32	18	13	10	4	1	57	24	1820
2014	Service à la clientèle	19	33	18	15	11	4	1	54	27	2934
2014	Professionnels de la santé	16	33	21	17	9	3	2	51	27	167
2014	Régulateurs fédéraux	17	29	17	18	17	2	1	47	36	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	30	19	16	16	4	0	47	33	569
2014	Communications ou affaires publiques	19	35	12	18	12	3	1	56	32	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	25	18	16	15	5	1	48	33	120
2014	Sécurité	14	34	20	20	12	0	0	47	32	95
2014	Sciences et technologie	16	28	22	14	21	0	0	44	34	49
2014	Services juridiques	23	36	17	12	7	6	0	62	20	58
2014	Administration et opérations	18	34	18	16	12	3	0	54	28	3459
2014	Ressources humaines	20	30	15	15	15	5	0	53	31	669
2014	Gestion financière	25	42	14	11	7	1	0	67	19	451
2014	Approvisionnement	22	37	21	5	13	0	2	61	18	39
2014	Gestion des biens immobiliers	24	35	22	11	6	2	0	60	17	54
2014	Gestion du matériel	21	38	6	25	7	3	0	61	33	29
2014	Gestion de l'information	19	35	17	16	10	3	0	55	27	285
2014	Technologie de l'information	14	32	19	20	13	2	0	47	33	1157
2014	Vérification interne	16	38	15	15	12	4	0	57	28	66
2014	Évaluation	14	36	18	14	14	3	1	52	29	124
2014	Autres services au public	16	27	19	16	15	5	1	46	34	2204
2014	Aucune de ces réponses	16	33	18	16	13	4	1	51	30	2173

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	29	16	15	14	2	2	52	31	2972
2018	Professionnels de la santé	12	20	16	21	21	4	6	35	47	180
2018	Régulateurs fédéraux	31	25	14	12	14	2	1	58	28	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	27	15	19	18	2	1	46	39	698
2018	Communications ou affaires publiques	29	28	12	13	15	3	1	58	29	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	21	18	11	11	3	1	58	23	110
2018	Sécurité	16	35	19	12	17	0	0	51	29	62
2018	Sciences et technologie	16	38	19	3	14	7	3	60	19	29
2018	Services juridiques	10	39	28	11	4	4	5	53	16	27
2018	Administration et opérations	22	30	16	15	15	2	1	53	30	3014
2018	Ressources humaines	23	32	15	13	13	2	3	58	27	647
2018	Gestion financière	25	35	12	13	11	2	1	62	25	376
2018	Approvisionnement	25	27	20	6	21	2	0	53	28	48
2018	Gestion des biens immobiliers	21	28	16	13	12	0	8	54	28	49
2018	Gestion du matériel	15	45	15	9	15	0	0	61	24	13
2018	Gestion de l'information	21	34	13	11	19	2	1	56	30	238
2018	Technologie de l'information	21	27	19	14	16	2	1	50	31	886
2018	Vérification interne	27	28	15	14	14	1	2	56	29	84
2018	Évaluation	18	29	17	18	12	3	3	50	33	99
2018	Sciences des données	27	30	8	14	16	2	3	60	31	153
2018	Politiques	25	30	13	14	14	2	2	57	29	756
2018	Gestion de projets	26	29	14	13	13	3	1	58	27	742
2018	Autres services au public	19	27	16	16	20	2	1	47	37	1773
2018	Aucune de ces réponses	20	29	16	14	16	2	2	51	32	1195
2017	Service à la clientèle	21	26	15	15	15	4	2	51	33	3095
2017	Professionnels de la santé	8	22	21	17	21	7	4	33	43	148
2017	Régulateurs fédéraux	22	29	10	21	10	4	3	56	34	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	23	11	17	23	5	2	45	43	634
2017	Communications ou affaires publiques	26	32	12	14	11	3	3	61	26	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	24	19	13	10	5	5	53	26	135
2017	Sécurité	12	34	13	25	15	0	1	47	40	81
2017	Sciences et technologie	20	38	16	7	12	4	4	63	20	40
2017	Services juridiques	17	30	11	16	19	0	7	50	38	36
2017	Administration et opérations	21	30	14	15	15	3	2	53	32	3209
2017	Ressources humaines	25	32	13	11	13	3	2	61	25	638
2017	Gestion financière	22	33	17	13	12	2	1	56	26	431
2017	Approvisionnement	31	34	7	13	12	3	0	67	25	43
2017	Gestion des biens immobiliers	32	18	23	11	10	4	2	53	23	52
2017	Gestion du matériel	26	26	11	14	19	4	0	54	35	27
2017	Gestion de l'information	23	28	13	14	15	5	2	55	31	241
2017	Technologie de l'information	19	25	16	17	19	1	2	46	37	924
2017	Vérification interne	17	29	23	13	10	3	6	50	25	70
2017	Évaluation	28	27	14	7	18	3	3	59	27	87
2017	Sciences des données	29	33	10	13	9	2	4	67	23	126
2017	Politiques	28	31	12	14	10	3	2	62	25	762
2017	Gestion de projets	20	30	12	15	17	3	2	53	34	738
2017	Autres services au public	20	26	14	16	18	4	2	49	36	1903
2017	Aucune de ces réponses	20	26	16	16	17	3	2	49	34	1816
2014	Service à la clientèle	14	24	16	19	21	3	3	40	43	2933
2014	Professionnels de la santé	7	18	19	19	27	4	7	28	51	166
2014	Régulateurs fédéraux	18	22	12	19	24	3	3	42	46	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	21	17	21	25	2	1	34	48	569
2014	Communications ou affaires publiques	16	27	15	16	23	2	0	44	40	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	15	14	22	21	6	1	39	46	120
2014	Sécurité	11	23	17	21	24	2	2	36	46	95
2014	Sciences et technologie	14	18	10	18	41	0	0	32	58	49
2014	Services juridiques	20	18	21	9	22	4	7	43	34	58
2014	Administration et opérations	14	24	16	19	22	3	2	40	43	3462
2014	Ressources humaines	17	25	15	13	23	2	4	45	39	669
2014	Gestion financière	23	30	16	14	16	1	1	54	30	451
2014	Approvisionnement	15	29	11	16	21	0	7	48	40	39
2014	Gestion des biens immobiliers	19	24	22	20	13	0	2	43	34	54
2014	Gestion du matériel	10	24	13	32	18	0	4	35	51	29
2014	Gestion de l'information	15	25	11	22	18	6	3	44	43	285
2014	Technologie de l'information	11	20	17	20	29	2	1	32	51	1157
2014	Vérification interne	11	27	15	18	24	3	2	40	43	66
2014	Évaluation	17	18	12	28	21	2	2	36	51	123
2014	Autres services au public	13	21	15	19	27	3	3	36	49	2203
2014	Aucune de ces réponses	14	23	16	18	23	3	3	39	44	2172

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	31	25	12	8	6	1	52	21	2982
2018	Professionnels de la santé	11	21	22	21	21	4	1	33	44	180
2018	Régulateurs fédéraux	22	34	19	13	6	5	0	60	20	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	32	23	14	11	5	0	50	26	698
2018	Communications ou affaires publiques	25	42	20	9	3	2	0	68	12	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	33	27	8	3	6	0	60	11	110
2018	Sécurité	21	33	27	8	7	3	0	57	15	62
2018	Sciences et technologie	19	46	25	3	0	7	0	69	4	29
2018	Services juridiques	17	37	22	15	0	9	0	59	17	28
2018	Administration et opérations	19	35	23	12	7	4	0	57	19	3023
2018	Ressources humaines	28	38	19	7	4	3	1	68	12	646
2018	Gestion financière	25	39	19	6	5	5	1	67	13	377
2018	Approvisionnement	21	45	23	4	7	0	0	66	10	48
2018	Gestion des biens immobiliers	29	43	12	12	4	0	0	72	16	50
2018	Gestion du matériel	23	29	32	9	7	0	0	52	17	13
2018	Gestion de l'information	22	36	22	8	7	4	1	61	15	240
2018	Technologie de l'information	21	39	21	10	5	4	0	63	15	885
2018	Vérification interne	25	36	18	6	9	5	1	65	15	83
2018	Évaluation	16	29	31	8	9	7	0	48	18	98
2018	Sciences des données	34	33	16	12	2	3	1	69	15	154
2018	Politiques	21	37	24	10	5	3	0	60	15	758
2018	Gestion de projets	24	38	19	9	6	3	0	64	16	741
2018	Autres services au public	16	29	23	15	12	5	1	48	28	1770
2018	Aucune de ces réponses	19	29	25	11	10	5	1	52	22	1193
2017	Service à la clientèle	18	31	22	13	8	8	1	53	23	3097
2017	Professionnels de la santé	10	27	17	25	15	6	0	39	43	147
2017	Régulateurs fédéraux	26	37	13	13	9	3	0	65	22	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	30	20	15	13	5	0	49	30	633
2017	Communications ou affaires publiques	26	42	14	10	5	3	0	70	16	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	29	20	5	4	13	1	66	11	133
2017	Sécurité	13	43	23	10	5	5	1	60	15	82
2017	Sciences et technologie	26	37	24	9	0	0	4	65	10	40
2017	Services juridiques	17	53	20	3	3	5	0	74	6	36
2017	Administration et opérations	18	34	21	13	7	6	1	56	22	3210
2017	Ressources humaines	24	42	16	9	4	4	1	70	13	639
2017	Gestion financière	21	42	21	7	4	5	0	66	12	430
2017	Approvisionnement	29	36	18	5	9	2	0	67	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	35	32	16	9	4	4	0	70	14	51
2017	Gestion du matériel	29	33	30	4	4	0	0	62	8	27
2017	Gestion de l'information	22	36	21	11	5	7	0	61	17	238
2017	Technologie de l'information	21	37	22	9	5	6	1	62	14	921
2017	Vérification interne	16	41	22	9	5	7	0	61	15	70
2017	Évaluation	24	40	15	10	5	5	1	68	16	87
2017	Sciences des données	27	40	14	12	3	4	0	70	15	126
2017	Politiques	24	40	18	9	4	4	1	67	14	763
2017	Gestion de projets	21	36	21	11	8	3	0	59	19	734
2017	Autres services au public	17	29	22	14	11	7	1	50	27	1904
2017	Aucune de ces réponses	19	32	21	13	8	6	1	54	23	1817

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	35	11	3	2	2	0	84	5	2974
2018	Professionnels de la santé	37	33	21	4	3	3	0	72	7	180
2018	Régulateurs fédéraux	39	45	9	0	3	4	0	88	3	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	33	14	4	4	2	0	78	8	693
2018	Communications ou affaires publiques	47	39	7	4	1	2	0	88	5	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	28	9	2	2	4	0	87	4	111
2018	Sécurité	48	32	11	2	5	2	0	81	7	61
2018	Sciences et technologie	26	48	7	8	5	7	0	80	13	30
2018	Services juridiques	55	28	4	4	5	5	0	87	9	28
2018	Administration et opérations	43	38	11	3	2	2	0	83	5	3013
2018	Ressources humaines	47	37	10	2	2	2	0	86	4	641
2018	Gestion financière	43	40	10	2	3	2	0	85	5	374
2018	Approvisionnement	55	25	19	0	2	0	0	79	2	48
2018	Gestion des biens immobiliers	36	50	12	0	0	2	0	87	0	49
2018	Gestion du matériel	49	34	8	0	0	9	0	91	0	13
2018	Gestion de l'information	52	31	8	4	1	3	0	86	6	239
2018	Technologie de l'information	47	34	12	2	2	3	0	84	4	882
2018	Vérification interne	50	32	11	2	4	1	0	83	6	84
2018	Évaluation	41	34	12	4	2	5	1	81	7	98
2018	Sciences des données	50	35	6	3	1	5	1	90	4	153
2018	Politiques	39	38	12	4	2	3	0	81	6	759
2018	Gestion de projets	43	36	11	4	2	3	0	82	7	739
2018	Autres services au public	43	33	14	4	3	2	0	78	7	1774
2018	Aucune de ces réponses	43	33	14	3	3	4	1	79	7	1185
2017	Service à la clientèle	42	34	12	3	3	4	1	81	6	3095
2017	Professionnels de la santé	36	37	17	3	3	3	1	76	6	148
2017	Régulateurs fédéraux	50	27	15	2	3	3	1	80	5	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	33	14	5	4	4	1	75	10	633
2017	Communications ou affaires publiques	40	42	11	2	2	3	1	85	4	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	32	10	1	1	6	1	88	1	135
2017	Sécurité	37	38	15	2	2	5	1	80	5	82
2017	Sciences et technologie	47	36	7	0	0	7	4	92	0	40
2017	Services juridiques	45	38	6	3	3	6	0	88	6	36
2017	Administration et opérations	39	38	13	3	3	3	0	80	6	3209
2017	Ressources humaines	43	40	10	2	2	3	1	85	4	638
2017	Gestion financière	37	40	13	3	3	3	0	80	6	431
2017	Approvisionnement	50	36	7	5	0	0	2	88	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	42	35	17	2	0	4	0	80	2	52
2017	Gestion du matériel	56	37	8	0	0	0	0	92	0	27
2017	Gestion de l'information	42	31	14	4	2	6	1	78	6	240
2017	Technologie de l'information	41	35	13	2	1	6	0	82	4	924
2017	Vérification interne	42	45	7	0	3	3	0	90	3	70
2017	Évaluation	44	37	8	2	4	5	0	85	6	86
2017	Sciences des données	48	29	14	2	1	6	0	82	3	125
2017	Politiques	42	37	11	3	1	4	1	84	5	760
2017	Gestion de projets	39	33	15	4	3	6	0	77	7	738
2017	Autres services au public	41	33	15	4	3	3	1	78	7	1903
2017	Aucune de ces réponses	40	33	15	4	3	5	1	77	8	1812
2014	Service à la clientèle	40	37	12	3	3	4	1	81	6	2932
2014	Professionnels de la santé	38	39	16	3	1	2	0	79	4	167
2014	Régulateurs fédéraux	36	32	16	7	4	5	0	71	12	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	39	15	4	3	6	0	77	7	568
2014	Communications ou affaires publiques	35	38	13	4	2	8	0	80	6	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	31	17	3	1	5	0	78	4	120
2014	Sécurité	40	37	13	3	3	3	1	79	7	95
2014	Sciences et technologie	26	49	10	2	3	10	0	84	5	49
2014	Services juridiques	50	28	14	0	3	5	0	82	3	57
2014	Administration et opérations	39	36	15	3	3	4	1	78	6	3456
2014	Ressources humaines	40	37	12	3	3	5	0	81	6	668
2014	Gestion financière	43	37	11	3	2	4	0	83	6	451
2014	Approvisionnement	41	40	6	3	6	5	0	85	9	39
2014	Gestion des biens immobiliers	48	31	13	2	4	2	0	81	6	54
2014	Gestion du matériel	37	41	18	0	0	3	0	81	0	29
2014	Gestion de l'information	45	33	11	4	1	5	1	83	5	285
2014	Technologie de l'information	41	35	13	2	2	6	1	82	5	1154
2014	Vérification interne	40	43	5	4	2	6	0	88	7	66
2014	Évaluation	44	30	12	8	0	7	0	79	8	124
2014	Autres services au public	39	31	16	4	4	5	1	74	9	2202
2014	Aucune de ces réponses	36	33	16	5	3	7	1	75	8	2171

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	36	10	4	2	1	0	84	6	2975
2018	Professionnels de la santé	36	30	20	10	3	1	0	67	13	180
2018	Régulateurs fédéraux	41	43	8	6	2	1	0	85	8	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	38	12	5	4	3	0	78	9	696
2018	Communications ou affaires publiques	46	41	5	6	0	1	0	88	7	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	27	10	2	2	2	0	86	4	111
2018	Sécurité	47	38	10	2	3	0	0	85	5	60
2018	Sciences et technologie	28	51	13	8	0	0	0	79	8	30
2018	Services juridiques	52	35	9	4	0	0	0	87	4	26
2018	Administration et opérations	42	38	11	5	3	1	0	82	7	3010
2018	Ressources humaines	45	41	8	3	2	1	0	87	5	645
2018	Gestion financière	45	38	10	3	3	2	0	84	6	373
2018	Approvisionnement	48	38	11	4	0	0	0	85	4	48
2018	Gestion des biens immobiliers	51	33	14	2	0	0	0	84	2	49
2018	Gestion du matériel	41	34	15	0	0	9	0	83	0	13
2018	Gestion de l'information	51	33	7	7	1	1	0	84	8	236
2018	Technologie de l'information	48	36	10	2	2	1	0	86	4	881
2018	Vérification interne	48	33	9	3	4	3	0	83	7	83
2018	Évaluation	40	32	14	10	0	3	1	75	10	98
2018	Sciences des données	49	32	10	6	1	3	0	83	7	152
2018	Politiques	37	41	11	7	3	1	0	79	9	760
2018	Gestion de projets	44	36	11	5	3	1	0	81	8	740
2018	Autres services au public	41	35	14	6	4	1	0	77	10	1772
2018	Aucune de ces réponses	41	35	11	6	4	2	0	78	11	1187
2017	Service à la clientèle	44	38	9	4	2	2	0	84	7	3095
2017	Professionnels de la santé	23	51	14	5	5	2	0	75	11	147
2017	Régulateurs fédéraux	45	33	11	5	4	3	0	80	9	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	12	5	5	2	0	77	11	632
2017	Communications ou affaires publiques	39	43	8	6	1	2	0	84	8	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	30	11	3	0	3	0	85	4	135
2017	Sécurité	36	45	11	4	2	1	0	83	6	82
2017	Sciences et technologie	39	46	9	2	0	0	4	88	2	40
2017	Services juridiques	36	50	14	0	0	0	0	86	0	35
2017	Administration et opérations	39	41	11	5	2	2	0	81	8	3207
2017	Ressources humaines	44	45	7	2	1	1	0	89	4	638
2017	Gestion financière	42	42	8	3	3	2	0	85	6	431
2017	Approvisionnement	47	39	4	9	0	0	0	86	9	43
2017	Gestion des biens immobiliers	50	37	8	4	0	2	0	88	4	52
2017	Gestion du matériel	37	59	4	0	0	0	0	96	0	27
2017	Gestion de l'information	44	41	8	4	0	2	0	87	5	240
2017	Technologie de l'information	45	38	9	3	1	3	0	86	5	921
2017	Vérification interne	44	43	6	1	4	1	0	89	5	69
2017	Évaluation	44	41	5	4	5	2	0	86	9	87
2017	Sciences des données	51	31	9	5	2	3	0	84	7	125
2017	Politiques	37	43	9	7	2	3	0	82	9	763
2017	Gestion de projets	40	39	10	7	3	3	0	80	9	737
2017	Autres services au public	41	36	12	6	3	2	0	79	9	1901
2017	Aucune de ces réponses	40	37	12	5	3	2	0	80	8	1815
2014	Service à la clientèle	38	39	11	5	3	3	0	80	8	2933
2014	Professionnels de la santé	35	38	14	10	2	2	0	74	12	167
2014	Régulateurs fédéraux	32	28	22	7	6	6	0	63	13	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	36	17	7	4	3	0	71	12	568
2014	Communications ou affaires publiques	34	40	14	5	2	4	0	77	8	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	14	2	2	4	0	81	5	120
2014	Sécurité	39	41	10	5	2	4	0	83	8	95
2014	Sciences et technologie	28	43	16	2	5	6	0	76	8	49
2014	Services juridiques	50	29	14	3	3	0	0	79	7	58
2014	Administration et opérations	38	38	13	6	3	3	0	78	9	3461
2014	Ressources humaines	40	39	11	5	2	3	0	81	8	669
2014	Gestion financière	43	41	9	3	3	2	0	86	5	451
2014	Approvisionnement	38	37	20	0	0	5	0	79	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	43	37	13	2	2	4	0	83	4	54
2014	Gestion du matériel	30	52	11	0	4	3	0	85	4	29
2014	Gestion de l'information	43	33	11	7	2	3	0	79	10	285
2014	Technologie de l'information	40	39	11	3	2	5	0	83	5	1157
2014	Vérification interne	35	42	11	8	0	5	0	80	9	66
2014	Évaluation	36	40	12	6	1	5	0	80	7	124
2014	Autres services au public	37	35	13	7	5	3	0	75	12	2201
2014	Aucune de ces réponses	34	37	14	7	4	4	0	74	11	2171

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	36	7	4	2	0	0	87	6	2969
2018	Professionnels de la santé	38	40	10	7	5	0	0	78	12	181
2018	Régulateurs fédéraux	42	39	10	5	4	0	0	81	9	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	39	8	6	4	0	0	82	10	696
2018	Communications ou affaires publiques	50	38	7	4	1	0	0	88	5	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	29	5	2	1	1	0	93	3	110
2018	Sécurité	46	40	8	2	5	0	0	86	6	62
2018	Sciences et technologie	29	53	15	0	3	0	0	82	3	29
2018	Services juridiques	51	37	4	5	4	0	0	88	8	28
2018	Administration et opérations	47	36	9	4	3	0	0	84	7	3014
2018	Ressources humaines	54	35	6	3	2	0	0	90	5	642
2018	Gestion financière	52	36	8	2	2	0	0	88	4	374
2018	Approvisionnement	52	35	11	2	0	0	0	87	2	48
2018	Gestion des biens immobiliers	59	31	10	0	0	0	0	90	0	49
2018	Gestion du matériel	39	36	17	7	0	0	0	76	7	13
2018	Gestion de l'information	55	32	6	3	4	1	0	87	7	238
2018	Technologie de l'information	52	35	8	3	1	1	0	88	4	875
2018	Vérification interne	52	33	8	2	5	0	0	85	7	84
2018	Évaluation	50	32	8	7	2	0	1	82	9	98
2018	Sciences des données	55	31	8	4	0	1	0	88	5	152
2018	Politiques	47	36	10	4	2	1	0	84	7	756
2018	Gestion de projets	50	33	10	4	3	0	0	83	7	737
2018	Autres services au public	45	34	11	5	4	0	0	79	9	1767
2018	Aucune de ces réponses	46	33	11	5	4	0	0	79	10	1189
2017	Service à la clientèle	51	36	7	3	3	0	0	87	6	3102
2017	Professionnels de la santé	29	51	8	7	5	0	0	80	12	147
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	8	8	3	0	0	81	11	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	37	10	6	5	0	0	78	12	634
2017	Communications ou affaires publiques	50	37	7	4	2	0	0	87	5	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	32	9	2	1	1	0	88	3	135
2017	Sécurité	43	37	11	7	1	0	0	81	8	82
2017	Sciences et technologie	48	35	7	7	0	0	4	86	7	40
2017	Services juridiques	32	57	8	3	0	0	0	89	3	36
2017	Administration et opérations	44	41	8	4	3	0	0	85	7	3214
2017	Ressources humaines	52	38	5	3	2	0	0	90	5	639
2017	Gestion financière	49	39	5	3	2	0	0	89	6	432
2017	Approvisionnement	50	45	0	2	2	0	0	95	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	55	36	9	0	0	0	0	91	0	52
2017	Gestion du matériel	41	51	8	0	0	0	0	92	0	27
2017	Gestion de l'information	51	37	8	2	2	0	0	88	3	241
2017	Technologie de l'information	50	37	7	4	2	0	0	87	6	925
2017	Vérification interne	49	44	3	0	4	0	0	93	4	69
2017	Évaluation	52	37	2	5	5	0	0	89	9	87
2017	Sciences des données	53	31	10	5	0	1	0	85	5	126
2017	Politiques	50	36	7	4	2	0	0	86	6	763
2017	Gestion de projets	45	38	9	5	3	0	0	82	8	740
2017	Autres services au public	46	33	10	6	4	0	0	80	10	1906
2017	Aucune de ces réponses	45	36	10	6	3	0	0	81	9	1818
2014	Service à la clientèle	44	39	9	5	3	0	0	83	8	2932
2014	Professionnels de la santé	40	38	11	9	2	0	0	78	11	167
2014	Régulateurs fédéraux	36	35	13	11	4	1	0	72	16	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	40	14	7	5	0	0	74	13	569
2014	Communications ou affaires publiques	43	40	10	6	1	0	0	83	7	283
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	35	13	2	3	1	1	81	6	120
2014	Sécurité	41	39	11	5	3	0	0	80	8	95
2014	Sciences et technologie	31	38	12	8	9	0	2	70	17	49
2014	Services juridiques	53	36	8	3	0	0	0	89	3	58
2014	Administration et opérations	41	39	10	5	3	0	0	81	9	3460
2014	Ressources humaines	45	38	11	3	3	0	0	83	6	667
2014	Gestion financière	49	38	9	2	2	0	0	87	4	451
2014	Approvisionnement	49	37	6	6	0	2	0	88	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	39	46	7	6	2	0	0	85	8	54
2014	Gestion du matériel	37	49	6	4	4	0	0	86	8	29
2014	Gestion de l'information	47	31	11	7	4	0	0	78	11	285
2014	Technologie de l'information	41	38	11	5	4	1	0	80	8	1157
2014	Vérification interne	42	51	5	1	0	0	0	93	1	66
2014	Évaluation	36	44	9	6	4	0	0	80	10	123
2014	Autres services au public	40	35	12	6	5	1	0	76	11	2201
2014	Aucune de ces réponses	39	38	11	7	4	1	0	78	11	2169

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	34	13	7	4	1	0	75	11	2966
2018	Professionnels de la santé	26	31	19	11	10	2	1	58	22	180
2018	Régulateurs fédéraux	38	32	21	7	1	0	0	71	8	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	35	17	11	9	0	0	62	20	695
2018	Communications ou affaires publiques	35	32	20	8	4	0	0	68	12	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	31	15	3	2	2	0	80	4	111
2018	Sécurité	35	37	17	5	6	0	0	71	11	62
2018	Sciences et technologie	34	37	14	8	7	0	0	71	15	30
2018	Services juridiques	33	48	8	4	7	0	0	81	11	28
2018	Administration et opérations	36	31	18	9	6	0	0	68	14	3017
2018	Ressources humaines	41	36	13	6	3	1	0	78	9	640
2018	Gestion financière	44	33	15	4	4	0	0	77	8	373
2018	Approvisionnement	46	37	12	2	2	0	0	83	4	47
2018	Gestion des biens immobiliers	43	33	20	4	0	0	0	76	4	49
2018	Gestion du matériel	32	12	56	0	0	0	0	44	0	13
2018	Gestion de l'information	42	31	16	6	4	2	0	74	11	239
2018	Technologie de l'information	40	36	14	6	4	1	0	76	10	882
2018	Vérification interne	35	34	12	7	11	1	0	70	18	84
2018	Évaluation	35	33	19	10	2	0	0	69	12	98
2018	Sciences des données	44	25	19	10	1	0	1	70	11	153
2018	Politiques	35	33	17	8	5	1	0	69	13	759
2018	Gestion de projets	38	30	16	10	6	0	0	68	16	738
2018	Autres services au public	33	32	18	9	8	0	0	65	17	1772
2018	Aucune de ces réponses	34	31	17	9	8	1	0	66	17	1187
2017	Service à la clientèle	39	34	14	7	5	1	0	73	12	3095
2017	Professionnels de la santé	25	38	20	7	9	1	0	63	17	146
2017	Régulateurs fédéraux	43	24	18	8	6	1	0	68	14	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	28	17	13	10	1	0	59	24	630
2017	Communications ou affaires publiques	36	33	18	8	5	1	0	69	13	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	33	13	6	3	0	0	78	9	135
2017	Sécurité	29	38	16	13	3	0	0	67	17	82
2017	Sciences et technologie	36	42	7	10	2	0	4	80	12	39
2017	Services juridiques	21	49	19	6	5	0	0	70	11	36
2017	Administration et opérations	32	35	17	9	7	1	0	67	16	3207
2017	Ressources humaines	41	38	12	5	3	1	0	79	9	639
2017	Gestion financière	38	36	16	5	4	1	0	75	9	431
2017	Approvisionnement	38	40	11	9	2	0	0	78	11	43
2017	Gestion des biens immobiliers	38	36	22	4	0	0	0	74	4	52
2017	Gestion du matériel	41	34	15	11	0	0	0	74	11	27
2017	Gestion de l'information	39	34	15	7	4	1	0	74	11	241
2017	Technologie de l'information	36	32	19	7	5	1	0	69	12	922
2017	Vérification interne	36	45	12	1	6	0	0	81	7	70
2017	Évaluation	45	28	14	6	5	2	1	75	10	87
2017	Sciences des données	46	26	15	9	2	2	0	73	12	126
2017	Politiques	35	36	16	8	4	1	0	71	12	762
2017	Gestion de projets	30	37	14	12	7	0	0	67	19	740
2017	Autres services au public	34	31	16	10	8	1	0	66	18	1902
2017	Aucune de ces réponses	33	32	17	10	7	1	0	66	17	1816
2014	Service à la clientèle	25	38	17	12	7	1	0	64	19	2932
2014	Professionnels de la santé	22	39	16	14	7	1	1	63	21	167
2014	Régulateurs fédéraux	16	35	12	21	15	1	0	52	36	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	29	22	19	12	1	0	47	31	568
2014	Communications ou affaires publiques	24	40	17	14	5	0	0	64	19	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	39	21	6	6	1	0	67	13	120
2014	Sécurité	18	34	25	14	8	1	0	53	22	95
2014	Sciences et technologie	15	38	18	14	15	0	0	53	29	49
2014	Services juridiques	27	43	15	11	5	0	0	70	15	58
2014	Administration et opérations	21	35	20	13	9	1	0	57	22	3463
2014	Ressources humaines	23	37	20	11	8	1	0	60	19	669
2014	Gestion financière	33	37	15	9	6	0	0	70	15	451
2014	Approvisionnement	30	32	15	10	12	0	0	63	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	19	31	26	17	6	2	0	51	23	54
2014	Gestion du matériel	17	39	40	0	4	0	0	56	4	29
2014	Gestion de l'information	29	32	18	11	8	2	0	62	20	285
2014	Technologie de l'information	21	34	22	13	9	1	0	55	23	1156
2014	Vérification interne	13	39	24	13	10	2	0	53	23	66
2014	Évaluation	27	29	23	14	6	1	0	56	21	124
2014	Autres services au public	23	33	18	14	11	1	0	56	25	2203
2014	Aucune de ces réponses	20	34	19	14	10	1	0	55	25	2174

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	37	14	7	4	0	0	75	11	2955
2018	Professionnels de la santé	24	34	19	14	7	1	0	59	22	179
2018	Régulateurs fédéraux	32	41	16	8	2	1	0	74	10	98
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	37	18	12	8	0	0	62	20	692
2018	Communications ou affaires publiques	37	37	15	8	4	0	0	74	11	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	28	13	3	3	1	0	80	6	108
2018	Sécurité	35	37	14	7	7	0	0	72	13	61
2018	Sciences et technologie	34	46	13	0	7	0	0	80	7	30
2018	Services juridiques	33	48	8	7	4	0	0	81	11	28
2018	Administration et opérations	34	34	17	9	5	0	0	69	15	2985
2018	Ressources humaines	39	37	12	7	3	1	0	77	10	636
2018	Gestion financière	43	35	13	5	4	0	0	78	9	374
2018	Approvisionnement	41	43	14	0	2	0	0	84	2	48
2018	Gestion des biens immobiliers	45	20	28	6	0	0	0	65	6	49
2018	Gestion du matériel	32	36	32	0	0	0	0	68	0	13
2018	Gestion de l'information	39	36	15	4	5	1	0	76	9	238
2018	Technologie de l'information	39	38	12	6	4	1	0	77	11	878
2018	Vérification interne	35	34	14	11	6	0	0	69	17	84
2018	Évaluation	37	34	15	7	5	0	1	72	13	96
2018	Sciences des données	44	24	19	11	1	1	0	69	12	153
2018	Politiques	34	37	15	9	4	1	0	72	13	755
2018	Gestion de projets	37	32	16	9	5	1	0	69	14	738
2018	Autres services au public	30	35	17	10	7	0	0	65	17	1764
2018	Aucune de ces réponses	33	34	16	9	7	1	0	67	16	1181
2017	Service à la clientèle	36	37	14	8	4	1	0	74	12	3095
2017	Professionnels de la santé	24	38	20	10	8	0	0	62	18	147
2017	Régulateurs fédéraux	43	24	18	9	5	1	0	68	14	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	31	18	12	9	0	0	61	21	634
2017	Communications ou affaires publiques	33	41	15	8	3	0	0	74	11	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	35	13	6	2	1	0	79	8	135
2017	Sécurité	29	36	20	11	5	0	0	65	16	82
2017	Sciences et technologie	35	45	11	5	0	0	4	83	5	40
2017	Services juridiques	20	52	17	8	3	0	0	72	11	35
2017	Administration et opérations	31	38	16	9	6	0	0	69	15	3206
2017	Ressources humaines	40	41	11	5	3	0	0	81	8	638
2017	Gestion financière	35	42	15	5	3	0	0	77	8	431
2017	Approvisionnement	41	42	9	7	2	0	0	82	9	43
2017	Gestion des biens immobiliers	38	44	15	4	0	0	0	81	4	52
2017	Gestion du matériel	41	41	15	0	0	4	0	85	0	27
2017	Gestion de l'information	39	39	12	7	3	0	0	78	10	241
2017	Technologie de l'information	35	37	16	7	4	0	0	72	12	924
2017	Vérification interne	39	43	7	6	4	0	0	82	10	69
2017	Évaluation	47	29	12	6	4	2	1	79	9	87
2017	Sciences des données	44	33	13	8	2	0	0	77	10	125
2017	Politiques	35	39	15	7	4	0	0	74	11	764
2017	Gestion de projets	28	40	15	11	6	0	0	69	17	740
2017	Autres services au public	32	35	16	10	7	1	0	67	17	1906
2017	Aucune de ces réponses	33	34	16	9	7	0	0	68	16	1817
2014	Service à la clientèle	23	40	18	12	6	1	0	64	18	2932
2014	Professionnels de la santé	22	43	15	17	4	0	0	65	20	167
2014	Régulateurs fédéraux	17	29	15	24	14	0	0	46	38	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	34	18	19	13	0	0	50	31	568
2014	Communications ou affaires publiques	21	45	17	10	5	0	0	67	15	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	38	20	8	5	0	0	67	13	120
2014	Sécurité	20	32	31	10	6	1	0	52	17	94
2014	Sciences et technologie	16	35	18	12	19	0	0	51	31	49
2014	Services juridiques	30	43	12	11	5	0	0	73	15	58
2014	Administration et opérations	21	38	20	13	8	1	0	59	21	3462
2014	Ressources humaines	25	36	21	11	6	0	0	61	17	668
2014	Gestion financière	33	40	14	8	5	0	0	73	13	451
2014	Approvisionnement	30	32	15	10	12	0	0	62	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	15	42	24	15	4	0	0	57	19	54
2014	Gestion du matériel	17	52	24	4	4	0	0	69	8	29
2014	Gestion de l'information	30	32	17	13	8	1	0	63	20	285
2014	Technologie de l'information	21	38	21	13	7	0	0	59	20	1156
2014	Vérification interne	17	39	26	9	9	0	0	56	18	66
2014	Évaluation	22	37	21	15	5	1	0	60	20	124
2014	Autres services au public	22	35	19	15	10	1	0	57	24	2202
2014	Aucune de ces réponses	21	36	20	14	8	1	0	58	22	2172

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	24	21	12	10	4	0	55	23	2980
2018	Professionnels de la santé	22	23	22	16	10	7	0	49	28	180
2018	Régulateurs fédéraux	32	22	19	18	3	4	1	57	23	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	22	19	19	14	5	0	45	34	695
2018	Communications ou affaires publiques	27	23	19	18	9	3	0	52	28	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	19	23	8	5	7	0	61	14	110
2018	Sécurité	29	31	23	6	8	3	0	61	15	62
2018	Sciences et technologie	31	30	21	3	8	7	0	65	12	30
2018	Services juridiques	28	41	21	7	4	0	0	68	11	28
2018	Administration et opérations	27	25	20	14	10	4	0	54	25	3015
2018	Ressources humaines	36	24	17	12	6	4	0	63	19	643
2018	Gestion financière	37	29	16	9	5	2	0	68	15	374
2018	Approvisionnement	42	21	21	9	4	2	0	65	13	47
2018	Gestion des biens immobiliers	29	23	28	10	4	4	2	55	15	49
2018	Gestion du matériel	32	23	30	15	0	0	0	55	15	13
2018	Gestion de l'information	34	23	17	14	10	3	0	58	25	238
2018	Technologie de l'information	38	27	19	7	5	3	0	67	13	882
2018	Vérification interne	31	24	23	7	12	1	1	56	20	84
2018	Évaluation	25	22	22	20	5	4	2	49	27	98
2018	Sciences des données	33	20	24	10	8	5	0	57	19	153
2018	Politiques	24	25	22	15	10	3	1	51	26	762
2018	Gestion de projets	30	24	21	12	10	3	0	55	23	742
2018	Autres services au public	24	23	22	14	13	4	0	49	28	1773
2018	Aucune de ces réponses	27	22	20	13	11	5	1	53	26	1187
2017	Service à la clientèle	26	24	20	13	10	6	1	54	25	3099
2017	Professionnels de la santé	19	27	23	10	7	14	1	55	19	146
2017	Régulateurs fédéraux	34	18	20	14	9	5	0	54	24	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	22	20	18	13	6	1	46	33	633
2017	Communications ou affaires publiques	26	28	17	16	9	3	0	56	26	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	27	20	10	6	6	0	62	17	135
2017	Sécurité	31	28	11	17	9	4	0	61	27	82
2017	Sciences et technologie	29	31	25	7	5	0	4	62	12	40
2017	Services juridiques	27	16	29	14	11	3	0	45	25	36
2017	Administration et opérations	25	25	21	13	10	5	1	53	25	3215
2017	Ressources humaines	35	29	17	9	5	4	1	67	15	638
2017	Gestion financière	28	31	18	11	7	5	0	62	19	431
2017	Approvisionnement	29	32	16	9	7	7	0	66	17	43
2017	Gestion des biens immobiliers	34	17	30	11	2	4	2	54	14	52
2017	Gestion du matériel	38	25	18	12	0	7	0	68	13	27
2017	Gestion de l'information	29	25	16	13	11	6	0	58	25	241
2017	Technologie de l'information	34	27	17	10	6	4	0	64	17	924
2017	Vérification interne	33	26	23	7	4	6	0	63	12	70
2017	Évaluation	32	22	17	10	9	9	0	60	21	87
2017	Sciences des données	27	25	20	12	8	8	1	57	22	125
2017	Politiques	26	26	20	14	10	5	0	54	25	762
2017	Gestion de projets	24	25	20	15	12	4	0	51	28	740
2017	Autres services au public	26	23	20	13	12	6	0	53	27	1900
2017	Aucune de ces réponses	29	22	19	13	12	5	0	54	26	1816
2014	Service à la clientèle	20	25	20	16	13	6	1	48	31	2932
2014	Professionnels de la santé	26	31	14	12	7	9	1	63	21	167
2014	Régulateurs fédéraux	13	25	20	20	18	4	0	40	40	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	23	19	19	16	6	1	42	38	569
2014	Communications ou affaires publiques	20	25	20	20	9	5	0	47	31	283
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	22	22	12	10	8	0	52	24	120
2014	Sécurité	23	25	22	16	13	2	0	48	29	94
2014	Sciences et technologie	20	26	18	18	13	6	0	49	32	49
2014	Services juridiques	20	30	16	17	7	8	2	56	26	58
2014	Administration et opérations	20	24	21	17	13	5	0	47	31	3460
2014	Ressources humaines	25	27	18	14	12	3	1	54	27	667
2014	Gestion financière	30	28	17	13	9	2	0	60	23	451
2014	Approvisionnement	31	18	15	11	17	8	0	54	30	38
2014	Gestion des biens immobiliers	19	18	24	27	8	4	0	38	36	54
2014	Gestion du matériel	21	34	30	8	8	0	0	54	16	29
2014	Gestion de l'information	27	19	21	15	12	6	0	49	29	285
2014	Technologie de l'information	22	28	21	13	11	5	0	52	25	1155
2014	Vérification interne	19	31	22	15	8	5	0	53	25	66
2014	Évaluation	17	21	29	21	9	2	1	39	32	124
2014	Autres services au public	20	24	20	17	14	6	0	47	32	2203
2014	Aucune de ces réponses	20	23	21	17	13	6	1	46	32	2174

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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	37	35	2988
2018	Professionnels de la santé	17	54	30	181
2018	Régulateurs fédéraux	31	38	31	98
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	32	39	699
2018	Communications ou affaires publiques	42	25	33	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	34	41	111
2018	Sécurité	33	32	35	62
2018	Sciences et technologie	16	50	35	30
2018	Services juridiques	25	38	37	28
2018	Administration et opérations	30	34	36	3030
2018	Ressources humaines	34	34	32	646
2018	Gestion financière	32	38	30	377
2018	Approvisionnement	36	39	25	48
2018	Gestion des biens immobiliers	22	30	48	49
2018	Gestion du matériel	9	45	46	13
2018	Gestion de l'information	33	30	37	240
2018	Technologie de l'information	21	43	36	888
2018	Vérification interne	34	25	41	84
2018	Évaluation	29	31	40	99
2018	Sciences des données	39	30	32	153
2018	Politiques	49	18	33	764
2018	Gestion de projets	39	26	34	746
2018	Autres services au public	26	36	38	1785
2018	Aucune de ces réponses	28	35	37	1196
2017	Service à la clientèle	27	38	35	3103
2017	Professionnels de la santé	15	54	31	147
2017	Régulateurs fédéraux	23	41	35	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	35	37	634
2017	Communications ou affaires publiques	36	28	36	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	44	33	135
2017	Sécurité	32	37	31	82
2017	Sciences et technologie	23	42	35	40
2017	Services juridiques	32	31	37	36
2017	Administration et opérations	30	35	35	3209
2017	Ressources humaines	35	36	29	639
2017	Gestion financière	35	28	37	432
2017	Approvisionnement	34	37	29	43
2017	Gestion des biens immobiliers	28	42	30	52
2017	Gestion du matériel	10	45	44	27
2017	Gestion de l'information	29	34	36	241
2017	Technologie de l'information	22	44	34	924
2017	Vérification interne	21	39	40	70
2017	Évaluation	34	33	33	87
2017	Sciences des données	31	35	34	126
2017	Politiques	41	24	35	764
2017	Gestion de projets	39	28	33	739
2017	Autres services au public	22	39	39	1907
2017	Aucune de ces réponses	27	38	35	1815
2014	Service à la clientèle	28	40	32	2933
2014	Professionnels de la santé	11	63	26	167
2014	Régulateurs fédéraux	38	29	33	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	34	36	569
2014	Communications ou affaires publiques	44	19	38	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	30	41	120
2014	Sécurité	28	31	41	95
2014	Sciences et technologie	16	45	39	49
2014	Services juridiques	24	38	38	58
2014	Administration et opérations	31	32	37	3462
2014	Ressources humaines	38	29	33	669
2014	Gestion financière	31	35	35	450
2014	Approvisionnement	42	26	32	39
2014	Gestion des biens immobiliers	34	33	33	54
2014	Gestion du matériel	28	30	42	29
2014	Gestion de l'information	34	34	32	285
2014	Technologie de l'information	22	41	37	1157
2014	Vérification interne	19	42	39	66
2014	Évaluation	33	33	34	124
2014	Autres services au public	24	36	39	2204
2014	Aucune de ces réponses	33	31	36	2173

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	41	32	6	3	6	828
2018	Professionnels de la santé	51	10	15	15	3	6	30
2018	Régulateurs fédéraux	25	21	37	3	10	3	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	31	43	5	2	4	202
2018	Communications ou affaires publiques	7	32	45	3	9	5	102
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	51	26	4	16	0	27
2018	Sécurité	19	25	42	5	5	5	20
2018	Administration et opérations	12	38	36	4	4	5	917
2018	Ressources humaines	6	41	37	4	5	6	219
2018	Gestion financière	15	44	33	2	2	5	120
2018	Approvisionnement	22	17	53	0	8	0	17
2018	Gestion des biens immobiliers	0	36	45	0	9	10	11
2018	Gestion de l'information	5	42	33	2	10	8	81
2018	Technologie de l'information	19	40	26	7	7	2	187
2018	Vérification interne	17	27	25	10	3	17	29
2018	Évaluation	22	17	41	10	4	7	29
2018	Sciences des données	10	34	37	5	7	7	59
2018	Politiques	6	31	47	3	6	7	375
2018	Gestion de projets	10	38	35	4	6	7	291
2018	Autres services au public	15	30	35	8	6	6	458
2018	Aucune de ces réponses	18	33	32	4	6	7	329
2017	Service à la clientèle	15	37	32	6	4	5	833
2017	Professionnels de la santé	48	5	22	14	5	8	23
2017	Régulateurs fédéraux	35	5	36	9	16	0	22
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	28	44	5	3	9	174
2017	Communications ou affaires publiques	13	30	32	10	10	5	89
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	19	56	3	10	7	31
2017	Sécurité	27	22	26	16	0	9	26
2017	Services juridiques	26	9	43	0	14	9	11
2017	Administration et opérations	14	38	32	4	6	6	966
2017	Ressources humaines	14	42	22	4	10	7	220
2017	Gestion financière	13	39	32	2	11	3	149
2017	Approvisionnement	19	21	41	0	0	20	15
2017	Gestion des biens immobiliers	27	27	33	7	0	7	15
2017	Gestion de l'information	17	32	28	8	8	8	71
2017	Technologie de l'information	25	33	24	6	9	2	196
2017	Vérification interne	27	27	39	0	0	7	15
2017	Évaluation	18	34	29	0	5	13	29
2017	Sciences des données	10	27	32	10	22	0	39
2017	Politiques	4	32	43	4	9	8	314
2017	Gestion de projets	13	35	32	7	6	7	292
2017	Autres services au public	14	29	37	8	5	6	427
2017	Aucune de ces réponses	21	31	30	4	8	6	500
2014	Service à la clientèle	19	29	35	8	9999	9	817
2014	Professionnels de la santé	73	5	0	11	9999	11	19
2014	Régulateurs fédéraux	22	16	41	15	9999	7	46
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	23	40	12	9999	7	171
2014	Communications ou affaires publiques	4	32	47	9	9999	8	125
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	26	36	17	9999	10	36
2014	Sécurité	29	23	37	8	9999	3	27
2014	Services juridiques	30	15	40	7	9999	7	13
2014	Administration et opérations	14	33	36	9	9999	8	1099
2014	Ressources humaines	14	27	36	6	9999	18	257
2014	Gestion financière	15	38	41	4	9999	3	138
2014	Approvisionnement	39	19	29	0	9999	12	16
2014	Gestion des biens immobiliers	11	16	60	12	9999	0	18
2014	Gestion de l'information	5	33	36	10	9999	17	97
2014	Technologie de l'information	16	44	27	7	9999	6	248
2014	Vérification interne	16	30	27	8	9999	19	12
2014	Évaluation	5	19	52	5	9999	19	41
2014	Autres services au public	18	28	32	12	9999	10	538
2014	Aucune de ces réponses	15	29	40	7	9999	9	738

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	88	2989
2018	Professionnels de la santé	20	80	182
2018	Régulateurs fédéraux	20	80	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	83	698
2018	Communications ou affaires publiques	14	86	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	90	110
2018	Sécurité	12	88	62
2018	Services juridiques	23	77	28
2018	Administration et opérations	14	86	3029
2018	Ressources humaines	10	90	646
2018	Gestion financière	9	91	375
2018	Gestion du matériel	0	100	12
2018	Gestion de l'information	17	83	240
2018	Technologie de l'information	7	93	887
2018	Vérification interne	11	89	84
2018	Évaluation	14	86	99
2018	Sciences des données	15	85	153
2018	Politiques	13	87	762
2018	Gestion de projets	14	86	745
2018	Autres services au public	15	85	1778
2018	Aucune de ces réponses	16	84	1193

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	345
2018	Professionnels de la santé	83	34
2018	Régulateurs fédéraux	49	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	117
2018	Communications ou affaires publiques	51	35
2018	Administration et opérations	51	428
2018	Ressources humaines	39	64
2018	Gestion financière	54	36
2018	Gestion de l'information	45	40
2018	Technologie de l'information	46	62
2018	Évaluation	37	14
2018	Sciences des données	48	23
2018	Politiques	47	100
2018	Gestion de projets	36	109
2018	Autres services au public	50	266
2018	Aucune de ces réponses	54	182

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	345
2018	Professionnels de la santé	39	34
2018	Régulateurs fédéraux	70	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	117
2018	Communications ou affaires publiques	64	35
2018	Administration et opérations	56	428
2018	Ressources humaines	72	64
2018	Gestion financière	55	36
2018	Gestion de l'information	48	40
2018	Technologie de l'information	58	62
2018	Évaluation	63	14
2018	Sciences des données	43	23
2018	Politiques	65	100
2018	Gestion de projets	68	109
2018	Autres services au public	54	266
2018	Aucune de ces réponses	61	182

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	345
2018	Régulateurs fédéraux	0	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	117
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2018	Administration et opérations	7	428
2018	Sciences des données	22	23
2018	Politiques	7	100
2018	Autres services au public	7	266

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	345
2018	Professionnels de la santé	34
2018	Régulateurs fédéraux	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	117
2018	Communications ou affaires publiques	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10
2018	Administration et opérations	428
2018	Ressources humaines	64
2018	Gestion financière	36
2018	Gestion de l'information	40
2018	Technologie de l'information	62
2018	Évaluation	14
2018	Sciences des données	23
2018	Politiques	100
2018	Gestion de projets	109

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	2	345
2018	Professionnels de la santé	0	34
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	117
2018	Administration et opérations	4	428
2018	Technologie de l'information	0	62
2018	Évaluation	0	14
2018	Gestion de projets	7	109
2018	Autres services au public	4	266
2018	Aucune de ces réponses	5	182

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	345
2018	Professionnels de la santé	33	34
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	117
2018	Administration et opérations	10	428
2018	Technologie de l'information	0	62
2018	Évaluation	0	14
2018	Politiques	6	100
2018	Gestion de projets	12	109
2018	Autres services au public	28	266
2018	Aucune de ces réponses	10	182

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	345
2018	Administration et opérations	5	428
2018	Technologie de l'information	16	62
2018	Aucune de ces réponses	5	182

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	345
2018	Professionnels de la santé	46	34
2018	Régulateurs fédéraux	36	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	117
2018	Communications ou affaires publiques	40	35
2018	Administration et opérations	43	428
2018	Ressources humaines	36	64
2018	Gestion financière	27	36
2018	Gestion de l'information	25	40
2018	Technologie de l'information	31	62
2018	Évaluation	44	14
2018	Sciences des données	35	23
2018	Politiques	44	101
2018	Gestion de projets	44	109
2018	Autres services au public	42	266
2018	Aucune de ces réponses	39	182

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	345
2018	Professionnels de la santé	31	34
2018	Régulateurs fédéraux	53	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	117
2018	Communications ou affaires publiques	41	35
2018	Administration et opérations	35	428
2018	Ressources humaines	43	64
2018	Gestion financière	42	36
2018	Gestion de l'information	28	40
2018	Technologie de l'information	29	62
2018	Évaluation	43	14
2018	Sciences des données	43	23
2018	Politiques	37	101
2018	Gestion de projets	45	109
2018	Autres services au public	38	266
2018	Aucune de ces réponses	39	182

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	345
2018	Professionnels de la santé	39	34
2018	Régulateurs fédéraux	38	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	117
2018	Communications ou affaires publiques	42	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	10
2018	Administration et opérations	40	428
2018	Ressources humaines	65	64
2018	Gestion financière	44	36
2018	Gestion de l'information	42	40
2018	Technologie de l'information	42	62
2018	Sciences des données	43	23
2018	Politiques	47	101
2018	Gestion de projets	47	109
2018	Autres services au public	43	266
2018	Aucune de ces réponses	47	182

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	345
2018	Professionnels de la santé	29	34
2018	Régulateurs fédéraux	46	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	117
2018	Communications ou affaires publiques	46	35
2018	Administration et opérations	37	428
2018	Ressources humaines	38	64
2018	Gestion financière	36	36
2018	Gestion de l'information	41	40
2018	Technologie de l'information	39	62
2018	Évaluation	40	14
2018	Sciences des données	52	23
2018	Politiques	41	101
2018	Gestion de projets	45	109
2018	Autres services au public	40	266
2018	Aucune de ces réponses	36	182

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	345
2018	Régulateurs fédéraux	31	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	117
2018	Communications ou affaires publiques	25	35
2018	Administration et opérations	25	428
2018	Ressources humaines	30	64
2018	Gestion financière	33	36
2018	Gestion de l'information	34	40
2018	Technologie de l'information	23	62
2018	Politiques	27	101
2018	Gestion de projets	38	109
2018	Autres services au public	25	266
2018	Aucune de ces réponses	28	182

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	345
2018	Professionnels de la santé	79	34
2018	Régulateurs fédéraux	52	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	117
2018	Communications ou affaires publiques	67	35
2018	Administration et opérations	54	428
2018	Ressources humaines	45	64
2018	Gestion financière	43	36
2018	Gestion de l'information	56	40
2018	Technologie de l'information	61	62
2018	Évaluation	48	14
2018	Sciences des données	61	23
2018	Politiques	64	101
2018	Gestion de projets	56	109
2018	Autres services au public	57	266
2018	Aucune de ces réponses	50	182

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	345
2018	Professionnels de la santé	47	34
2018	Régulateurs fédéraux	29	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	117
2018	Communications ou affaires publiques	32	35
2018	Administration et opérations	34	428
2018	Ressources humaines	27	64
2018	Gestion financière	27	36
2018	Gestion de l'information	28	40
2018	Technologie de l'information	28	62
2018	Sciences des données	39	23
2018	Politiques	33	101
2018	Gestion de projets	33	109
2018	Autres services au public	36	266
2018	Aucune de ces réponses	33	182

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	2	345
2018	Professionnels de la santé	0	34
2018	Régulateurs fédéraux	0	21
2018	Communications ou affaires publiques	0	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2018	Ressources humaines	0	64
2018	Gestion financière	0	36
2018	Gestion de l'information	0	40
2018	Technologie de l'information	0	62
2018	Évaluation	0	14
2018	Sciences des données	0	23
2018	Politiques	0	101

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	117
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2018	Administration et opérations	8	428
2018	Technologie de l'information	8	62
2018	Politiques	12	101
2018	Gestion de projets	11	109
2018	Autres services au public	12	266
2018	Aucune de ces réponses	10	182

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	117
2018	Administration et opérations	11	428
2018	Ressources humaines	8	64
2018	Sciences des données	0	23
2018	Politiques	10	101
2018	Gestion de projets	14	109
2018	Autres services au public	12	266
2018	Aucune de ces réponses	11	182

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	345
2018	Professionnels de la santé	29	34
2018	Régulateurs fédéraux	47	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	117
2018	Communications ou affaires publiques	36	35
2018	Administration et opérations	47	428
2018	Ressources humaines	57	64
2018	Gestion financière	50	36
2018	Gestion de l'information	42	40
2018	Technologie de l'information	40	62
2018	Évaluation	58	14
2018	Sciences des données	30	23
2018	Politiques	48	101
2018	Gestion de projets	43	109
2018	Autres services au public	49	266
2018	Aucune de ces réponses	48	182

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	345
2018	Professionnels de la santé	19	34
2018	Régulateurs fédéraux	23	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	117
2018	Communications ou affaires publiques	26	35
2018	Administration et opérations	22	428
2018	Ressources humaines	17	64
2018	Gestion financière	21	36
2018	Gestion de l'information	13	40
2018	Technologie de l'information	19	62
2018	Politiques	23	101
2018	Gestion de projets	24	109
2018	Autres services au public	31	266
2018	Aucune de ces réponses	18	182

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	345
2018	Professionnels de la santé	25	34
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	117
2018	Communications ou affaires publiques	18	35
2018	Administration et opérations	17	428
2018	Ressources humaines	12	64
2018	Gestion financière	14	36
2018	Gestion de l'information	20	40
2018	Technologie de l'information	18	62
2018	Évaluation	53	14
2018	Politiques	12	101
2018	Gestion de projets	18	109
2018	Autres services au public	19	266
2018	Aucune de ces réponses	21	182

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	345
2018	Professionnels de la santé	56	34
2018	Régulateurs fédéraux	38	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	117
2018	Communications ou affaires publiques	53	35
2018	Administration et opérations	52	426
2018	Ressources humaines	51	64
2018	Gestion financière	58	36
2018	Gestion de l'information	44	40
2018	Technologie de l'information	48	62
2018	Évaluation	43	14
2018	Sciences des données	60	23
2018	Politiques	54	101
2018	Gestion de projets	51	109
2018	Autres services au public	53	266
2018	Aucune de ces réponses	50	182

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	345
2018	Professionnels de la santé	18	34
2018	Régulateurs fédéraux	23	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	117
2018	Communications ou affaires publiques	29	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2018	Administration et opérations	29	426
2018	Ressources humaines	36	64
2018	Gestion financière	14	36
2018	Gestion de l'information	13	40
2018	Technologie de l'information	31	62
2018	Sciences des données	26	23
2018	Politiques	27	101
2018	Gestion de projets	32	109
2018	Autres services au public	27	266
2018	Aucune de ces réponses	23	182

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	117
2018	Administration et opérations	6	426
2018	Technologie de l'information	10	62
2018	Politiques	7	101
2018	Autres services au public	5	266
2018	Aucune de ces réponses	4	182

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	345
2018	Professionnels de la santé	29	34
2018	Régulateurs fédéraux	37	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	117
2018	Communications ou affaires publiques	27	35
2018	Administration et opérations	22	426
2018	Ressources humaines	22	64
2018	Gestion financière	17	36
2018	Gestion de l'information	28	40
2018	Technologie de l'information	15	62
2018	Politiques	12	101
2018	Gestion de projets	15	109
2018	Autres services au public	25	266
2018	Aucune de ces réponses	28	182

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	117
2018	Communications ou affaires publiques	0	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2018	Administration et opérations	11	426
2018	Ressources humaines	8	64
2018	Gestion financière	0	36
2018	Technologie de l'information	8	62
2018	Évaluation	0	14
2018	Politiques	15	101
2018	Gestion de projets	5	109
2018	Autres services au public	12	266
2018	Aucune de ces réponses	10	182

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	117
2018	Administration et opérations	5	426
2018	Gestion de l'information	15	40
2018	Sciences des données	0	23
2018	Gestion de projets	6	109
2018	Autres services au public	5	266
2018	Aucune de ces réponses	8	182

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	117
2018	Communications ou affaires publiques	15	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2018	Administration et opérations	13	426
2018	Ressources humaines	16	64
2018	Technologie de l'information	16	62
2018	Politiques	15	101
2018	Gestion de projets	16	109
2018	Autres services au public	15	266
2018	Aucune de ces réponses	9	182

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	345
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	117
2018	Administration et opérations	10	426
2018	Ressources humaines	20	64
2018	Gestion de l'information	12	40
2018	Technologie de l'information	10	62
2018	Évaluation	0	14
2018	Politiques	11	101
2018	Gestion de projets	12	109
2018	Autres services au public	12	266
2018	Aucune de ces réponses	12	182

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	345
2018	Professionnels de la santé	27	34
2018	Régulateurs fédéraux	33	21
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	117
2018	Communications ou affaires publiques	25	35
2018	Administration et opérations	26	426
2018	Ressources humaines	29	64
2018	Gestion financière	26	36
2018	Gestion de l'information	40	40
2018	Technologie de l'information	31	62
2018	Évaluation	50	14
2018	Sciences des données	22	23
2018	Politiques	25	101
2018	Gestion de projets	29	109
2018	Autres services au public	26	266
2018	Aucune de ces réponses	28	182

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	323
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	101
2018	Communications ou affaires publiques	15	33
2018	Administration et opérations	9	405
2018	Ressources humaines	13	63
2018	Gestion financière	17	35
2018	Technologie de l'information	17	60
2018	Politiques	9	100
2018	Gestion de projets	14	101
2018	Autres services au public	10	251
2018	Aucune de ces réponses	9	167

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	323
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	101
2018	Communications ou affaires publiques	20	33
2018	Administration et opérations	20	405
2018	Ressources humaines	12	63
2018	Gestion financière	28	35
2018	Gestion de l'information	21	34
2018	Technologie de l'information	24	60
2018	Sciences des données	30	23
2018	Politiques	24	100
2018	Gestion de projets	19	101
2018	Autres services au public	19	251
2018	Aucune de ces réponses	15	167

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	323
2018	Professionnels de la santé	16	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	101
2018	Administration et opérations	9	405
2018	Ressources humaines	14	63
2018	Technologie de l'information	18	60
2018	Politiques	5	100
2018	Gestion de projets	10	101
2018	Autres services au public	12	251
2018	Aucune de ces réponses	10	167

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	323
2018	Professionnels de la santé	0	32
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	101
2018	Administration et opérations	8	405
2018	Gestion de l'information	0	34
2018	Technologie de l'information	11	60
2018	Sciences des données	0	23
2018	Politiques	7	100
2018	Gestion de projets	9	101
2018	Autres services au public	7	251
2018	Aucune de ces réponses	7	167

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	323
2018	Professionnels de la santé	15	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	101
2018	Administration et opérations	9	405
2018	Ressources humaines	9	63
2018	Gestion financière	17	35
2018	Technologie de l'information	13	60
2018	Politiques	14	100
2018	Gestion de projets	9	101
2018	Autres services au public	9	251
2018	Aucune de ces réponses	10	167

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	323
2018	Professionnels de la santé	0	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	101
2018	Administration et opérations	11	405
2018	Ressources humaines	9	63
2018	Politiques	14	100
2018	Gestion de projets	6	101
2018	Autres services au public	8	251
2018	Aucune de ces réponses	9	167

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	323
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	101
2018	Administration et opérations	8	405
2018	Ressources humaines	18	63
2018	Gestion financière	14	35
2018	Gestion de l'information	14	34
2018	Technologie de l'information	10	60
2018	Sciences des données	35	23
2018	Politiques	21	100
2018	Gestion de projets	29	101
2018	Autres services au public	6	251
2018	Aucune de ces réponses	10	167

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	323
2018	Professionnels de la santé	16	32
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	101
2018	Communications ou affaires publiques	18	33
2018	Administration et opérations	12	405
2018	Ressources humaines	13	63
2018	Politiques	11	100
2018	Gestion de projets	15	101
2018	Autres services au public	11	251
2018	Aucune de ces réponses	12	167

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	323
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	101
2018	Administration et opérations	12	405
2018	Ressources humaines	14	63
2018	Gestion de l'information	15	34
2018	Technologie de l'information	13	60
2018	Politiques	12	100
2018	Gestion de projets	14	101
2018	Autres services au public	12	251
2018	Aucune de ces réponses	14	167

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	323
2018	Professionnels de la santé	26	32
2018	Régulateurs fédéraux	30	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	101
2018	Communications ou affaires publiques	31	33
2018	Administration et opérations	29	405
2018	Ressources humaines	35	63
2018	Gestion financière	15	35
2018	Gestion de l'information	22	34
2018	Technologie de l'information	30	60
2018	Sciences des données	34	23
2018	Politiques	38	100
2018	Gestion de projets	37	101
2018	Autres services au public	27	251
2018	Aucune de ces réponses	33	167

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	323
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	101
2018	Communications ou affaires publiques	15	33
2018	Administration et opérations	8	405
2018	Ressources humaines	9	63
2018	Technologie de l'information	10	60
2018	Sciences des données	0	23
2018	Politiques	11	100
2018	Gestion de projets	11	101
2018	Autres services au public	7	251
2018	Aucune de ces réponses	8	167

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	323
2018	Professionnels de la santé	26	32
2018	Régulateurs fédéraux	52	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	101
2018	Communications ou affaires publiques	57	33
2018	Administration et opérations	46	405
2018	Ressources humaines	51	63
2018	Gestion financière	29	35
2018	Gestion de l'information	38	34
2018	Technologie de l'information	43	60
2018	Évaluation	53	13
2018	Sciences des données	35	23
2018	Politiques	49	100
2018	Gestion de projets	51	101
2018	Autres services au public	44	251
2018	Aucune de ces réponses	48	167

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	0	32
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Communications ou affaires publiques	0	33
2018	Ressources humaines	0	63
2018	Gestion financière	0	35
2018	Gestion de l'information	0	34
2018	Évaluation	0	13
2018	Politiques	0	100
2018	Gestion de projets	0	101
2018	Aucune de ces réponses	3	167

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	44	323
2018	Professionnels de la santé	58	32
2018	Régulateurs fédéraux	70	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	101
2018	Communications ou affaires publiques	56	33
2018	Administration et opérations	52	405
2018	Ressources humaines	54	63
2018	Gestion financière	48	35
2018	Gestion de l'information	60	34
2018	Technologie de l'information	50	60
2018	Sciences des données	56	23
2018	Politiques	52	100
2018	Gestion de projets	48	101
2018	Autres services au public	53	251
2018	Aucune de ces réponses	48	167

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	323
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	101
2018	Administration et opérations	4	405
2018	Ressources humaines	9	63
2018	Gestion de l'information	0	34
2018	Sciences des données	0	23
2018	Autres services au public	4	251
2018	Aucune de ces réponses	6	167

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	323
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	101
2018	Administration et opérations	13	405
2018	Ressources humaines	9	63
2018	Gestion financière	14	35
2018	Gestion de l'information	38	34
2018	Technologie de l'information	8	60
2018	Sciences des données	0	23
2018	Politiques	11	100
2018	Gestion de projets	10	101
2018	Autres services au public	16	251
2018	Aucune de ces réponses	19	167

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	18	21	4	4	26	7	56	12	2974
2018	Professionnels de la santé	6	11	35	9	9	25	5	24	26	181
2018	Régulateurs fédéraux	21	20	23	8	9	17	2	51	21	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	15	25	7	11	26	5	38	26	701
2018	Communications ou affaires publiques	12	10	21	7	6	38	6	40	23	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	19	17	5	4	17	12	62	13	110
2018	Sécurité	24	12	16	8	8	22	9	53	24	62
2018	Sciences et technologie	9	3	35	3	6	36	7	21	17	30
2018	Services juridiques	17	21	26	3	12	21	0	48	19	28
2018	Administration et opérations	17	18	23	7	6	24	6	49	19	3025
2018	Ressources humaines	19	20	16	5	4	29	6	60	15	644
2018	Gestion financière	13	18	20	5	3	31	9	53	13	374
2018	Approvisionnement	15	18	16	0	2	32	17	64	5	48
2018	Gestion des biens immobiliers	16	19	20	2	2	31	10	59	7	49
2018	Gestion du matériel	18	25	26	0	0	26	5	62	0	12
2018	Gestion de l'information	18	14	17	4	8	32	6	52	21	239
2018	Technologie de l'information	18	17	20	2	3	31	9	59	8	882
2018	Vérification interne	17	19	21	5	7	26	5	52	17	83
2018	Évaluation	14	12	24	12	2	29	7	40	22	99
2018	Sciences des données	24	9	12	5	7	34	10	58	21	154
2018	Politiques	11	13	17	8	7	34	11	43	27	759
2018	Gestion de projets	14	14	21	7	6	29	8	46	21	738
2018	Autres services au public	14	16	26	7	7	24	7	43	20	1773
2018	Aucune de ces réponses	14	16	23	5	8	27	6	45	21	1195
2017	Service à la clientèle	18	17	16	5	5	28	11	57	16	3102
2017	Professionnels de la santé	7	14	24	12	11	28	3	32	34	147
2017	Régulateurs fédéraux	18	10	22	10	10	26	3	40	28	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	17	19	7	10	29	8	42	28	634
2017	Communications ou affaires publiques	14	14	20	6	9	28	10	45	23	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	13	15	4	4	35	7	59	15	135
2017	Sécurité	11	16	28	9	6	17	12	39	22	81
2017	Sciences et technologie	23	25	7	2	5	33	6	77	11	40
2017	Services juridiques	18	16	26	3	6	24	8	50	12	36
2017	Administration et opérations	15	17	19	7	7	26	9	49	21	3214
2017	Ressources humaines	18	20	17	5	4	27	9	60	14	638
2017	Gestion financière	16	15	19	5	4	31	11	53	14	431
2017	Approvisionnement	20	12	12	4	2	32	18	64	13	43
2017	Gestion des biens immobiliers	24	10	30	9	4	13	9	45	17	52
2017	Gestion du matériel	29	22	14	4	0	27	4	74	5	27
2017	Gestion de l'information	16	18	15	7	7	26	10	54	23	241
2017	Technologie de l'information	17	16	17	3	4	33	10	58	12	924
2017	Vérification interne	18	17	18	3	7	27	10	55	16	70
2017	Évaluation	15	19	11	4	9	26	15	57	23	87
2017	Sciences des données	17	14	14	5	5	35	10	57	17	125
2017	Politiques	12	12	19	5	5	36	11	45	19	764
2017	Gestion de projets	12	15	20	7	9	28	9	42	25	738
2017	Autres services au public	16	15	18	7	8	27	9	49	23	1907
2017	Aucune de ces réponses	15	14	19	7	7	28	10	47	22	1818
2014	Service à la clientèle	14	18	18	6	5	29	11	53	18	2934
2014	Professionnels de la santé	12	16	22	8	4	32	6	45	19	167
2014	Régulateurs fédéraux	18	21	15	9	11	23	3	54	27	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	16	19	9	8	32	5	43	27	569
2014	Communications ou affaires publiques	12	15	18	3	6	37	10	50	16	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	14	23	4	5	26	10	50	14	120
2014	Sécurité	13	24	23	2	8	22	7	53	14	95
2014	Sciences et technologie	13	8	10	16	14	36	4	34	50	49
2014	Services juridiques	19	14	16	7	2	27	16	57	14	58
2014	Administration et opérations	13	17	22	7	6	27	8	47	20	3462
2014	Ressources humaines	17	17	20	4	5	29	7	54	15	669
2014	Gestion financière	14	11	16	3	4	39	13	52	14	451
2014	Approvisionnement	13	17	16	8	3	31	12	52	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	15	13	26	0	4	30	13	48	7	54
2014	Gestion du matériel	13	24	17	15	4	20	6	51	26	29
2014	Gestion de l'information	12	12	20	7	6	36	7	42	22	285
2014	Technologie de l'information	13	15	20	3	3	36	9	52	13	1157
2014	Vérification interne	13	17	14	6	7	35	9	52	23	66
2014	Évaluation	8	13	22	8	6	31	12	37	24	123
2014	Autres services au public	14	15	21	7	8	28	8	44	24	2201
2014	Aucune de ces réponses	11	14	20	7	7	33	8	42	24	2170

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	34	16	5	3	6	1	75	8	2977
2018	Professionnels de la santé	16	32	28	9	6	10	0	53	16	180
2018	Régulateurs fédéraux	28	37	13	6	7	9	0	71	14	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	31	21	8	9	7	1	59	18	699
2018	Communications ou affaires publiques	26	31	19	6	4	14	0	66	12	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	30	16	3	3	7	1	77	6	111
2018	Sécurité	31	33	16	2	5	10	4	74	8	62
2018	Sciences et technologie	15	45	18	3	8	10	0	67	12	30
2018	Services juridiques	19	50	10	8	7	5	0	73	16	28
2018	Administration et opérations	30	32	19	6	5	8	1	67	12	3025
2018	Ressources humaines	34	33	16	5	3	8	1	74	9	645
2018	Gestion financière	28	38	18	4	3	9	1	73	8	374
2018	Approvisionnement	34	35	16	4	0	9	2	77	5	48
2018	Gestion des biens immobiliers	33	31	22	0	2	12	0	73	2	50
2018	Gestion du matériel	43	23	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Gestion de l'information	36	29	14	5	6	10	1	73	12	240
2018	Technologie de l'information	34	31	16	3	2	11	2	75	6	884
2018	Vérification interne	31	35	17	2	5	9	1	73	8	82
2018	Évaluation	27	24	27	6	4	12	0	58	11	99
2018	Sciences des données	37	23	12	6	4	16	3	73	13	154
2018	Politiques	24	30	18	9	5	13	2	63	16	760
2018	Gestion de projets	28	31	15	8	5	11	2	68	15	737
2018	Autres services au public	28	29	21	7	6	8	1	63	14	1778
2018	Aucune de ces réponses	27	27	22	5	6	11	1	62	13	1193
2017	Service à la clientèle	34	31	15	5	4	10	2	74	10	3090
2017	Professionnels de la santé	20	35	16	12	6	11	1	62	20	146
2017	Régulateurs fédéraux	30	24	18	11	8	10	0	60	20	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	30	17	8	8	12	1	62	19	632
2017	Communications ou affaires publiques	28	30	17	7	5	11	2	67	14	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	34	16	1	1	14	1	78	3	134
2017	Sécurité	27	25	28	3	6	7	4	59	10	82
2017	Sciences et technologie	30	36	9	2	7	12	4	78	11	40
2017	Services juridiques	32	32	19	8	3	6	0	69	12	36
2017	Administration et opérations	28	31	18	7	5	10	1	66	13	3206
2017	Ressources humaines	33	33	14	4	3	11	2	76	8	638
2017	Gestion financière	30	33	18	4	3	11	2	72	8	432
2017	Approvisionnement	33	32	19	2	4	7	2	72	7	43
2017	Gestion des biens immobiliers	30	24	31	6	0	9	0	59	6	52
2017	Gestion du matériel	43	30	11	4	0	12	0	83	4	27
2017	Gestion de l'information	31	31	14	6	4	10	3	71	12	241
2017	Technologie de l'information	32	29	15	4	3	14	2	74	8	923
2017	Vérification interne	38	27	15	4	4	12	0	73	10	70
2017	Évaluation	33	26	11	4	9	16	2	71	15	87
2017	Sciences des données	31	30	14	11	0	14	2	71	12	125
2017	Politiques	24	30	17	7	4	15	2	65	14	761
2017	Gestion de projets	25	28	20	7	6	12	1	61	15	738
2017	Autres services au public	30	28	16	6	7	13	1	66	15	1903
2017	Aucune de ces réponses	28	29	18	6	6	13	2	66	13	1816
2014	Service à la clientèle	25	34	18	6	4	13	2	68	11	2934
2014	Professionnels de la santé	24	23	29	7	2	13	1	55	11	166
2014	Régulateurs fédéraux	22	29	16	11	9	12	1	59	23	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	22	9	7	13	1	57	18	569
2014	Communications ou affaires publiques	17	27	17	6	4	27	2	62	14	285
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	26	15	8	3	16	3	67	14	120
2014	Sécurité	16	34	21	3	7	17	2	62	13	95
2014	Sciences et technologie	18	26	16	8	10	20	2	57	23	49
2014	Services juridiques	30	27	15	2	3	17	6	74	6	58
2014	Administration et opérations	23	30	21	6	5	14	1	63	13	3462
2014	Ressources humaines	29	26	18	5	4	16	1	66	12	668
2014	Gestion financière	25	28	22	4	2	17	2	66	7	451
2014	Approvisionnement	26	30	18	8	0	17	0	68	10	39
2014	Gestion des biens immobiliers	20	28	22	0	4	22	4	65	5	54
2014	Gestion du matériel	24	19	28	4	8	17	0	52	14	29
2014	Gestion de l'information	27	24	22	3	5	18	1	63	10	285
2014	Technologie de l'information	24	28	20	3	3	20	2	66	8	1157
2014	Vérification interne	16	32	23	5	6	16	3	59	13	66
2014	Évaluation	19	26	24	6	4	19	3	57	12	124
2014	Autres services au public	24	26	20	7	7	15	1	60	17	2204
2014	Aucune de ces réponses	20	25	21	7	6	20	2	57	16	2169

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	94	2979
2018	Professionnels de la santé	8	92	181
2018	Régulateurs fédéraux	8	92	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	700
2018	Communications ou affaires publiques	7	93	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	93	110
2018	Services juridiques	0	100	28
2018	Administration et opérations	7	93	3018
2018	Ressources humaines	5	95	646
2018	Gestion financière	8	92	375
2018	Gestion du matériel	0	100	13
2018	Gestion de l'information	6	94	239
2018	Technologie de l'information	4	96	886
2018	Vérification interne	8	92	83
2018	Évaluation	9	91	99
2018	Sciences des données	5	95	152
2018	Politiques	7	93	758
2018	Gestion de projets	9	91	743
2018	Autres services au public	8	92	1777
2018	Aucune de ces réponses	8	92	1186

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	188
2018	Professionnels de la santé	34	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	69
2018	Communications ou affaires publiques	33	18
2018	Administration et opérations	36	204
2018	Ressources humaines	51	34
2018	Gestion financière	24	29
2018	Gestion de l'information	41	14
2018	Technologie de l'information	42	36
2018	Politiques	37	54
2018	Gestion de projets	45	65
2018	Autres services au public	34	135
2018	Aucune de ces réponses	42	92

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	71	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	84	69
2018	Communications ou affaires publiques	66	18
2018	Administration et opérations	79	204
2018	Ressources humaines	71	34
2018	Gestion financière	76	29
2018	Technologie de l'information	81	36
2018	Politiques	83	54
2018	Gestion de projets	80	65
2018	Autres services au public	72	135
2018	Aucune de ces réponses	78	92

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	69
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Ressources humaines	0	34
2018	Autres services au public	4	135

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	188
2018	Professionnels de la santé	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69
2018	Communications ou affaires publiques	18
2018	Administration et opérations	204
2018	Ressources humaines	34
2018	Gestion financière	29
2018	Gestion de l'information	14
2018	Politiques	54
2018	Autres services au public	135
2018	Aucune de ces réponses	92

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	188
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	69
2018	Administration et opérations	7	204
2018	Gestion financière	0	29
2018	Politiques	10	54
2018	Gestion de projets	9	65
2018	Autres services au public	5	135

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	69
2018	Administration et opérations	7	204
2018	Gestion de l'information	0	14
2018	Technologie de l'information	0	36
2018	Gestion de projets	16	65
2018	Autres services au public	24	135
2018	Aucune de ces réponses	10	92

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	69
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Administration et opérations	5	204
2018	Ressources humaines	15	34
2018	Technologie de l'information	14	36
2018	Politiques	14	54
2018	Gestion de projets	8	65
2018	Autres services au public	7	135
2018	Aucune de ces réponses	9	92

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	187
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	70
2018	Administration et opérations	27	202
2018	Ressources humaines	18	34
2018	Gestion financière	44	29
2018	Gestion de l'information	0	14
2018	Technologie de l'information	33	36
2018	Politiques	22	54
2018	Gestion de projets	32	65
2018	Autres services au public	35	135
2018	Aucune de ces réponses	28	91

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	187
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	70
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Administration et opérations	13	202
2018	Ressources humaines	14	34
2018	Gestion financière	20	29
2018	Gestion de l'information	0	14
2018	Technologie de l'information	31	36
2018	Politiques	27	54
2018	Gestion de projets	20	65
2018	Autres services au public	26	135
2018	Aucune de ces réponses	24	91

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	187
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	70
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Administration et opérations	11	202
2018	Gestion financière	34	29
2018	Gestion de l'information	0	14
2018	Technologie de l'information	33	36
2018	Politiques	9	54
2018	Gestion de projets	17	65
2018	Autres services au public	19	135
2018	Aucune de ces réponses	17	91

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	187
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Administration et opérations	6	202
2018	Gestion de projets	8	65

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	187
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	70
2018	Administration et opérations	32	202
2018	Ressources humaines	18	34
2018	Gestion financière	31	29
2018	Technologie de l'information	14	36
2018	Politiques	27	54
2018	Gestion de projets	39	65
2018	Autres services au public	29	135
2018	Aucune de ces réponses	24	91

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	187
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	70
2018	Communications ou affaires publiques	29	18
2018	Administration et opérations	22	202
2018	Technologie de l'information	17	36
2018	Politiques	29	54
2018	Gestion de projets	21	65
2018	Autres services au public	24	135
2018	Aucune de ces réponses	20	91

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	187
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	70
2018	Administration et opérations	5	202
2018	Gestion de l'information	0	14
2018	Technologie de l'information	0	36
2018	Autres services au public	6	135

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	187
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	70
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Ressources humaines	0	34
2018	Gestion financière	0	29
2018	Gestion de l'information	0	14

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	187
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	70
2018	Administration et opérations	9	202
2018	Autres services au public	6	135
2018	Aucune de ces réponses	8	91

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	187
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	70
2018	Communications ou affaires publiques	27	18
2018	Administration et opérations	18	202
2018	Ressources humaines	21	34
2018	Gestion financière	27	29
2018	Technologie de l'information	19	36
2018	Politiques	20	54
2018	Gestion de projets	12	65
2018	Autres services au public	13	135
2018	Aucune de ces réponses	15	91

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	187
2018	Professionnels de la santé	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70
2018	Communications ou affaires publiques	18
2018	Administration et opérations	202
2018	Gestion financière	29
2018	Gestion de l'information	14
2018	Technologie de l'information	36
2018	Gestion de projets	65
2018	Autres services au public	135

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	187
2018	Professionnels de la santé	41	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	70
2018	Communications ou affaires publiques	34	18
2018	Administration et opérations	22	202
2018	Ressources humaines	37	34
2018	Technologie de l'information	19	36
2018	Politiques	26	54
2018	Gestion de projets	30	65
2018	Autres services au public	25	135
2018	Aucune de ces réponses	22	91

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	187
2018	Professionnels de la santé	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70
2018	Communications ou affaires publiques	18
2018	Administration et opérations	202
2018	Ressources humaines	34
2018	Gestion financière	29
2018	Gestion de l'information	14
2018	Technologie de l'information	36
2018	Politiques	54
2018	Gestion de projets	65
2018	Autres services au public	135
2018	Aucune de ces réponses	91

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	187
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	70
2018	Administration et opérations	14	202
2018	Ressources humaines	25	34
2018	Gestion financière	21	29
2018	Technologie de l'information	19	36
2018	Politiques	13	54
2018	Gestion de projets	21	65
2018	Autres services au public	17	135
2018	Aucune de ces réponses	14	91

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	70
2018	Communications ou affaires publiques	33	18
2018	Administration et opérations	32	204
2018	Ressources humaines	18	34
2018	Gestion financière	28	29
2018	Technologie de l'information	36	36
2018	Politiques	30	54
2018	Gestion de projets	27	65
2018	Autres services au public	35	135
2018	Aucune de ces réponses	31	92

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	70
2018	Administration et opérations	14	204
2018	Ressources humaines	18	34
2018	Gestion de l'information	0	14
2018	Technologie de l'information	19	36
2018	Politiques	13	54
2018	Gestion de projets	15	65
2018	Autres services au public	15	135
2018	Aucune de ces réponses	21	92

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	70
2018	Administration et opérations	4	204
2018	Ressources humaines	0	34
2018	Gestion financière	0	29
2018	Gestion de l'information	0	14

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	188
2018	Professionnels de la santé	34	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	70
2018	Administration et opérations	20	204
2018	Ressources humaines	18	34
2018	Technologie de l'information	14	36
2018	Politiques	9	54
2018	Gestion de projets	17	65
2018	Autres services au public	24	135
2018	Aucune de ces réponses	23	92

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	188
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	70
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Administration et opérations	3	204
2018	Gestion financière	0	29
2018	Autres services au public	3	135

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	70
2018	Administration et opérations	4	204
2018	Gestion financière	0	29
2018	Autres services au public	7	135
2018	Aucune de ces réponses	8	92

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	188
2018	Professionnels de la santé	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	70
2018	Administration et opérations	10	204
2018	Ressources humaines	20	34
2018	Gestion financière	0	29
2018	Politiques	11	54
2018	Gestion de projets	17	65
2018	Autres services au public	15	135
2018	Aucune de ces réponses	5	92

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	188
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	70
2018	Communications ou affaires publiques	0	18
2018	Administration et opérations	8	204
2018	Ressources humaines	21	34
2018	Gestion financière	0	29
2018	Politiques	9	54
2018	Gestion de projets	9	65
2018	Autres services au public	14	135
2018	Aucune de ces réponses	10	92

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	188
2018	Professionnels de la santé	36	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	70
2018	Communications ou affaires publiques	46	18
2018	Administration et opérations	45	204
2018	Ressources humaines	38	34
2018	Gestion financière	61	29
2018	Gestion de l'information	57	14
2018	Technologie de l'information	56	36
2018	Politiques	56	54
2018	Gestion de projets	49	65
2018	Autres services au public	36	135
2018	Aucune de ces réponses	47	92

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Administration et opérations	5	195
2018	Ressources humaines	16	32
2018	Gestion de l'information	0	13
2018	Autres services au public	6	125

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	62
2018	Communications ou affaires publiques	30	17
2018	Administration et opérations	14	195
2018	Ressources humaines	21	32
2018	Politiques	17	53
2018	Gestion de projets	15	62
2018	Autres services au public	6	125

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Communications ou affaires publiques	0	17
2018	Administration et opérations	4	195
2018	Gestion de l'information	0	13
2018	Politiques	0	53
2018	Autres services au public	7	125

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Communications ou affaires publiques	0	17
2018	Administration et opérations	2	195
2018	Gestion financière	0	29
2018	Gestion de l'information	0	13
2018	Gestion de projets	0	62
2018	Aucune de ces réponses	6	84

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	62
2018	Communications ou affaires publiques	0	17
2018	Gestion financière	0	29
2018	Autres services au public	4	125

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Communications ou affaires publiques	0	17
2018	Administration et opérations	5	195
2018	Gestion de l'information	0	13

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Administration et opérations	12	195
2018	Technologie de l'information	17	35
2018	Politiques	11	53
2018	Gestion de projets	14	62
2018	Autres services au public	5	125
2018	Aucune de ces réponses	13	84

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	62
2018	Communications ou affaires publiques	0	17
2018	Administration et opérations	13	195
2018	Ressources humaines	21	32
2018	Technologie de l'information	23	35
2018	Politiques	16	53
2018	Gestion de projets	12	62
2018	Autres services au public	19	125
2018	Aucune de ces réponses	8	84

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	62
2018	Administration et opérations	13	195
2018	Ressources humaines	15	32
2018	Gestion de projets	15	62
2018	Autres services au public	15	125
2018	Aucune de ces réponses	10	84

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	174
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	62
2018	Administration et opérations	31	195
2018	Ressources humaines	28	32
2018	Gestion financière	20	29
2018	Technologie de l'information	31	35
2018	Politiques	35	53
2018	Gestion de projets	26	62
2018	Autres services au public	29	125
2018	Aucune de ces réponses	26	84

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	174
2018	Administration et opérations	10	195
2018	Gestion de l'information	0	13
2018	Politiques	11	53
2018	Gestion de projets	11	62
2018	Autres services au public	10	125
2018	Aucune de ces réponses	6	84

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	174
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	62
2018	Administration et opérations	47	195
2018	Ressources humaines	47	32
2018	Gestion financière	48	29
2018	Gestion de l'information	40	13
2018	Technologie de l'information	63	35
2018	Politiques	51	53
2018	Gestion de projets	51	62
2018	Autres services au public	49	125
2018	Aucune de ces réponses	42	84

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	11
2018	Communications ou affaires publiques	17
2018	Ressources humaines	32
2018	Gestion financière	29
2018	Gestion de l'information	13
2018	Politiques	53
2018	Autres services au public	125

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	174
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	62
2018	Communications ou affaires publiques	60	17
2018	Administration et opérations	62	195
2018	Ressources humaines	68	32
2018	Gestion financière	62	29
2018	Gestion de l'information	56	13
2018	Technologie de l'information	60	35
2018	Politiques	65	53
2018	Gestion de projets	61	62
2018	Autres services au public	70	125
2018	Aucune de ces réponses	54	84

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	174
2018	Professionnels de la santé	0	11
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	62
2018	Administration et opérations	6	195
2018	Gestion financière	0	29
2018	Gestion de l'information	0	13
2018	Technologie de l'information	0	35
2018	Politiques	0	53
2018	Autres services au public	8	125
2018	Aucune de ces réponses	7	84

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	174
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	62
2018	Administration et opérations	11	195
2018	Politiques	11	53
2018	Gestion de projets	13	62
2018	Autres services au public	16	125
2018	Aucune de ces réponses	19	84

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	19	21	3	2	27	6	61	8	2984
2018	Professionnels de la santé	7	13	36	2	4	34	4	32	9	182
2018	Régulateurs fédéraux	25	16	24	5	4	21	4	56	12	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	17	24	4	6	31	5	47	16	697
2018	Communications ou affaires publiques	12	12	22	5	2	39	7	46	13	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	14	17	3	2	24	10	67	7	111
2018	Sécurité	27	10	21	0	7	27	9	57	11	62
2018	Sciences et technologie	9	9	33	3	3	36	7	30	12	30
2018	Services juridiques	21	25	18	0	0	28	8	72	0	28
2018	Administration et opérations	18	19	24	3	3	27	5	55	9	3021
2018	Ressources humaines	20	20	17	3	2	31	5	64	9	645
2018	Gestion financière	17	15	22	3	4	32	8	53	10	377
2018	Approvisionnement	21	20	16	2	2	25	13	66	7	48
2018	Gestion des biens immobiliers	16	15	22	0	0	39	8	58	0	49
2018	Gestion du matériel	7	44	24	0	0	24	0	68	0	13
2018	Gestion de l'information	23	14	18	3	3	31	8	61	10	239
2018	Technologie de l'information	20	16	19	1	3	34	8	61	7	885
2018	Vérification interne	18	16	26	1	5	30	5	52	9	84
2018	Évaluation	13	15	31	3	1	32	5	45	7	99
2018	Sciences des données	27	9	11	5	1	37	10	68	12	154
2018	Politiques	12	13	19	4	4	40	8	48	15	762
2018	Gestion de projets	16	13	21	4	4	35	7	50	14	745
2018	Autres services au public	17	15	26	4	4	26	7	48	13	1775
2018	Aucune de ces réponses	16	15	24	3	4	30	6	50	12	1183
2017	Service à la clientèle	20	18	17	3	3	31	10	63	9	3101
2017	Professionnels de la santé	8	20	23	5	5	31	7	47	16	148
2017	Régulateurs fédéraux	22	9	24	6	3	30	7	49	14	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	14	19	3	7	37	9	47	19	635
2017	Communications ou affaires publiques	15	19	20	3	4	30	10	55	11	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	15	16	2	1	34	7	67	6	134
2017	Sécurité	15	13	29	2	4	19	18	44	10	82
2017	Sciences et technologie	25	25	16	2	5	15	12	68	10	40
2017	Services juridiques	13	11	27	0	0	44	5	47	0	36
2017	Administration et opérations	16	17	22	3	3	31	8	54	10	3210
2017	Ressources humaines	20	22	13	3	2	31	9	70	8	636
2017	Gestion financière	17	14	19	1	3	37	9	58	8	431
2017	Approvisionnement	20	16	21	0	0	34	9	63	0	43
2017	Gestion des biens immobiliers	18	23	25	6	0	23	6	57	8	52
2017	Gestion du matériel	26	23	14	4	0	34	0	74	5	27
2017	Gestion de l'information	16	21	17	2	2	32	11	64	6	240
2017	Technologie de l'information	19	16	15	2	2	38	8	65	8	925
2017	Vérification interne	16	17	18	0	3	31	15	61	5	70
2017	Évaluation	17	15	15	1	2	38	12	63	7	87
2017	Sciences des données	20	16	12	7	1	35	10	65	13	125
2017	Politiques	13	14	17	3	2	43	9	55	9	764
2017	Gestion de projets	15	12	22	4	4	36	8	47	14	740
2017	Autres services au public	19	15	20	4	4	29	8	55	13	1903
2017	Aucune de ces réponses	17	17	19	3	3	33	9	58	10	1819
2014	Service à la clientèle	15	19	18	3	2	33	10	59	9	2933
2014	Professionnels de la santé	10	11	27	6	8	32	6	34	23	166
2014	Régulateurs fédéraux	18	20	17	6	4	30	5	58	15	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	16	22	4	3	40	6	47	13	568
2014	Communications ou affaires publiques	12	15	13	2	2	47	9	61	9	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	23	18	1	1	31	9	66	4	120
2014	Sécurité	16	16	23	6	4	32	4	49	16	95
2014	Sciences et technologie	8	12	16	6	0	53	6	47	14	49
2014	Services juridiques	29	19	18	0	0	28	6	72	0	58
2014	Administration et opérations	15	16	21	3	3	34	8	53	10	3460
2014	Ressources humaines	17	17	18	3	2	36	7	60	8	668
2014	Gestion financière	13	11	19	2	2	42	12	51	8	450
2014	Approvisionnement	13	10	23	3	0	46	5	46	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	18	13	26	0	2	30	11	53	4	54
2014	Gestion du matériel	14	21	31	0	4	24	6	49	6	29
2014	Gestion de l'information	14	16	18	2	2	39	7	57	9	285
2014	Technologie de l'information	14	14	19	2	2	39	10	55	8	1157
2014	Vérification interne	11	15	25	3	0	42	3	48	6	66
2014	Évaluation	8	14	24	4	2	38	9	43	11	123
2014	Autres services au public	14	15	22	4	4	33	8	49	13	2202
2014	Aucune de ces réponses	11	13	21	4	3	39	8	46	13	2172

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	33	16	3	2	8	1	77	6	2990
2018	Professionnels de la santé	19	30	30	3	4	13	1	56	9	182
2018	Régulateurs fédéraux	30	31	19	5	5	10	0	68	11	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	31	21	4	6	9	1	65	12	696
2018	Communications ou affaires publiques	29	30	19	4	2	16	0	71	7	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	30	15	0	2	9	1	81	2	111
2018	Sécurité	37	30	11	0	5	15	2	80	6	62
2018	Sciences et technologie	21	36	21	7	5	10	0	64	12	30
2018	Services juridiques	28	53	9	0	0	5	5	90	0	28
2018	Administration et opérations	31	33	19	3	3	9	1	71	7	3028
2018	Ressources humaines	35	33	16	3	2	10	1	77	6	645
2018	Gestion financière	30	31	20	4	2	11	1	70	8	375
2018	Approvisionnement	35	25	18	0	2	15	4	75	3	48
2018	Gestion des biens immobiliers	35	25	22	2	0	16	0	72	2	50
2018	Gestion du matériel	39	44	17	0	0	0	0	83	0	13
2018	Gestion de l'information	38	27	16	4	3	11	2	74	8	238
2018	Technologie de l'information	35	30	17	2	2	12	2	75	5	888
2018	Vérification interne	30	34	22	1	3	7	3	71	5	84
2018	Évaluation	29	24	29	4	0	14	1	61	5	99
2018	Sciences des données	39	22	10	6	2	18	3	77	10	154
2018	Politiques	28	30	18	3	3	17	1	70	8	761
2018	Gestion de projets	30	30	16	5	4	13	2	71	11	742
2018	Autres services au public	30	28	23	4	4	10	1	65	10	1780
2018	Aucune de ces réponses	31	26	21	4	4	13	1	66	9	1189
2017	Service à la clientèle	36	31	13	3	2	12	2	78	6	3091
2017	Professionnels de la santé	25	38	14	5	4	13	1	73	10	147
2017	Régulateurs fédéraux	36	22	20	5	2	12	3	68	8	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	28	18	5	5	13	2	67	11	634
2017	Communications ou affaires publiques	28	35	17	3	3	12	1	74	7	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	26	14	3	1	15	0	79	5	134
2017	Sécurité	29	27	26	0	4	7	8	66	4	81
2017	Sciences et technologie	34	38	5	5	0	13	6	89	6	40
2017	Services juridiques	30	35	19	0	0	16	0	77	0	36
2017	Administration et opérations	31	31	17	4	3	12	2	73	7	3205
2017	Ressources humaines	35	34	13	3	2	11	2	80	5	639
2017	Gestion financière	31	33	16	2	2	13	2	76	5	431
2017	Approvisionnement	33	35	14	0	0	15	3	84	0	42
2017	Gestion des biens immobiliers	38	37	12	2	2	10	0	83	4	51
2017	Gestion du matériel	43	34	7	4	0	12	0	88	4	27
2017	Gestion de l'information	34	34	11	1	1	15	4	83	3	241
2017	Technologie de l'information	35	28	14	2	3	16	3	77	6	925
2017	Vérification interne	39	30	13	1	3	13	1	80	5	70
2017	Évaluation	28	34	14	1	2	19	2	78	4	87
2017	Sciences des données	33	28	14	6	1	16	3	74	9	125
2017	Politiques	30	30	16	4	2	17	2	74	7	764
2017	Gestion de projets	29	29	18	4	4	15	1	69	10	739
2017	Autres services au public	34	28	15	4	3	14	2	73	9	1904
2017	Aucune de ces réponses	31	30	17	3	3	14	2	73	7	1818
2014	Service à la clientèle	27	34	16	3	2	16	2	75	6	2931
2014	Professionnels de la santé	23	26	22	8	6	13	2	57	17	167
2014	Régulateurs fédéraux	28	23	22	7	3	16	0	61	13	119
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	31	20	5	3	19	1	66	9	568
2014	Communications ou affaires publiques	21	29	13	2	2	31	2	74	6	284
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	30	17	2	1	19	2	75	4	120
2014	Sécurité	23	28	24	6	3	16	1	61	10	95
2014	Sciences et technologie	20	24	24	2	6	25	0	57	11	49
2014	Services juridiques	35	27	19	0	0	15	3	76	0	58
2014	Administration et opérations	25	31	18	3	3	18	2	70	8	3457
2014	Ressources humaines	29	28	17	3	2	19	2	73	6	668
2014	Gestion financière	27	28	17	2	2	22	2	73	5	451
2014	Approvisionnement	26	34	15	6	0	20	0	74	7	39
2014	Gestion des biens immobiliers	31	18	28	0	2	20	0	63	3	54
2014	Gestion du matériel	27	32	17	0	4	17	3	74	5	29
2014	Gestion de l'information	26	28	18	3	1	22	2	71	5	285
2014	Technologie de l'information	26	25	19	3	2	23	2	68	6	1156
2014	Vérification interne	21	33	19	6	0	19	3	68	8	65
2014	Évaluation	20	29	22	3	4	21	1	63	9	124
2014	Autres services au public	26	27	20	5	3	18	1	66	10	2203
2014	Aucune de ces réponses	23	25	20	3	3	24	3	64	9	2171

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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	20	21	17	27	0	1	35	44	2988
2018	Professionnels de la santé	7	18	17	18	40	0	1	24	58	180
2018	Régulateurs fédéraux	13	27	24	18	18	0	1	40	36	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	22	22	17	25	0	1	36	42	698
2018	Communications ou affaires publiques	22	26	17	15	19	0	0	48	35	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	22	26	11	19	0	1	44	30	111
2018	Sécurité	12	29	27	3	27	0	2	41	31	62
2018	Sciences et technologie	29	26	12	15	7	5	7	62	24	30
2018	Services juridiques	21	23	20	11	17	0	7	47	31	28
2018	Administration et opérations	13	20	22	18	25	0	2	34	43	3028
2018	Ressources humaines	16	20	22	16	23	1	2	37	40	645
2018	Gestion financière	18	20	24	13	22	1	2	39	36	373
2018	Approvisionnement	23	25	23	25	4	0	0	48	29	48
2018	Gestion des biens immobiliers	15	31	22	16	12	0	4	48	29	50
2018	Gestion du matériel	15	34	12	31	8	0	0	49	39	13
2018	Gestion de l'information	20	25	21	14	18	1	1	46	33	239
2018	Technologie de l'information	24	23	19	16	15	1	2	49	31	887
2018	Vérification interne	21	24	14	13	27	0	0	45	40	83
2018	Évaluation	19	22	14	19	24	0	2	42	44	99
2018	Sciences des données	28	23	18	11	18	1	1	52	30	152
2018	Politiques	19	25	23	14	17	0	2	44	32	761
2018	Gestion de projets	17	22	20	17	22	0	2	40	40	741
2018	Autres services au public	14	21	21	16	26	0	1	36	42	1780
2018	Aucune de ces réponses	16	23	20	15	23	0	2	40	39	1188
2017	Service à la clientèle	17	20	19	16	26	0	2	38	43	3098
2017	Professionnels de la santé	14	25	13	25	23	0	1	39	48	147
2017	Régulateurs fédéraux	10	23	28	14	22	1	2	34	37	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	18	21	18	27	0	2	31	47	633
2017	Communications ou affaires publiques	17	23	24	16	19	0	0	40	35	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	17	19	17	18	1	4	44	37	134
2017	Sécurité	17	23	22	14	21	0	2	41	36	82
2017	Sciences et technologie	9	20	15	29	21	0	6	31	53	40
2017	Services juridiques	26	28	21	8	14	0	3	55	23	36
2017	Administration et opérations	16	21	19	17	25	0	2	38	43	3209
2017	Ressources humaines	19	18	19	20	21	0	4	38	42	638
2017	Gestion financière	21	21	20	16	18	0	2	44	35	432
2017	Approvisionnement	15	19	20	18	23	0	5	35	43	43
2017	Gestion des biens immobiliers	30	22	13	11	20	0	4	54	32	52
2017	Gestion du matériel	22	30	22	11	11	4	0	54	23	27
2017	Gestion de l'information	20	21	22	14	20	0	2	42	35	239
2017	Technologie de l'information	26	25	19	14	14	0	2	52	29	924
2017	Vérification interne	24	23	20	11	20	0	1	48	32	70
2017	Évaluation	24	26	15	14	19	0	1	51	34	87
2017	Sciences des données	22	24	20	11	21	0	1	47	32	126
2017	Politiques	26	24	20	12	15	0	2	51	28	759
2017	Gestion de projets	19	22	20	14	23	0	2	41	38	736
2017	Autres services au public	16	23	19	17	22	0	2	41	40	1905
2017	Aucune de ces réponses	19	24	19	16	20	0	2	44	37	1813

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	26	28	15	8	0	2	48	23	2989
2018	Professionnels de la santé	7	22	25	22	24	0	1	29	46	180
2018	Régulateurs fédéraux	16	24	31	15	14	0	0	40	29	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	18	28	22	21	0	0	28	43	698
2018	Communications ou affaires publiques	17	26	28	21	8	0	0	43	29	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	30	27	18	2	0	1	52	20	111
2018	Sécurité	8	21	41	15	13	0	2	30	29	59
2018	Sciences et technologie	34	33	18	3	3	5	3	73	7	30
2018	Services juridiques	17	24	23	20	12	0	4	43	34	26
2018	Administration et opérations	15	24	30	18	11	0	1	39	30	3021
2018	Ressources humaines	14	24	32	17	12	0	1	38	29	643
2018	Gestion financière	15	27	30	16	10	0	0	43	27	373
2018	Approvisionnement	20	25	31	20	4	0	0	45	24	48
2018	Gestion des biens immobiliers	18	23	13	28	18	0	0	41	46	50
2018	Gestion du matériel	12	25	33	22	7	0	0	37	30	13
2018	Gestion de l'information	22	31	28	12	7	1	0	53	19	239
2018	Technologie de l'information	21	30	25	14	8	0	1	51	23	885
2018	Vérification interne	21	27	32	10	10	0	0	48	20	82
2018	Évaluation	13	19	35	24	9	0	1	32	33	99
2018	Sciences des données	20	30	34	8	5	1	2	51	14	153
2018	Politiques	16	23	29	18	13	0	1	39	31	762
2018	Gestion de projets	15	24	30	19	12	0	0	39	31	734
2018	Autres services au public	18	23	27	17	14	0	1	41	31	1775
2018	Aucune de ces réponses	18	26	29	14	12	0	1	44	27	1189
2017	Service à la clientèle	22	26	25	13	10	0	3	50	24	3099
2017	Professionnels de la santé	11	23	32	15	16	0	3	35	32	147
2017	Régulateurs fédéraux	15	22	21	25	12	1	4	39	39	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	17	29	21	22	0	1	28	43	635
2017	Communications ou affaires publiques	14	30	28	17	11	0	1	44	28	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	24	23	11	8	0	1	57	20	134
2017	Sécurité	15	28	28	17	11	1	0	44	28	82
2017	Sciences et technologie	21	31	18	16	9	0	4	54	27	40
2017	Services juridiques	17	16	32	19	13	0	3	34	33	36
2017	Administration et opérations	15	25	29	17	13	0	1	40	31	3206
2017	Ressources humaines	14	23	30	20	12	0	1	37	32	636
2017	Gestion financière	21	29	23	17	8	1	1	51	25	432
2017	Approvisionnement	18	29	29	16	9	0	0	47	25	43
2017	Gestion des biens immobiliers	22	24	24	21	9	0	0	45	30	52
2017	Gestion du matériel	31	19	25	18	7	0	0	50	25	27
2017	Gestion de l'information	25	32	26	11	5	0	1	57	17	240
2017	Technologie de l'information	24	30	28	12	6	0	1	54	18	923
2017	Vérification interne	13	32	32	19	2	1	1	46	21	70
2017	Évaluation	23	28	22	17	11	0	0	51	28	87
2017	Sciences des données	24	26	25	14	10	1	1	51	24	124
2017	Politiques	16	28	27	16	12	0	1	45	28	761
2017	Gestion de projets	18	22	31	16	11	0	1	40	28	738
2017	Autres services au public	18	25	25	16	13	0	2	44	30	1904
2017	Aucune de ces réponses	18	25	25	16	14	0	2	44	31	1816

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	24	20	10	7	1	8	60	18	2972
2018	Professionnels de la santé	13	23	22	19	21	1	1	36	42	179
2018	Régulateurs fédéraux	24	27	24	13	12	0	1	51	25	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	27	26	16	16	0	1	41	32	696
2018	Communications ou affaires publiques	19	24	28	21	9	0	0	42	29	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	30	20	10	3	0	3	66	13	111
2018	Sécurité	10	29	38	8	10	2	4	41	19	61
2018	Sciences et technologie	33	32	23	0	3	5	3	71	4	30
2018	Services juridiques	21	26	28	15	5	0	6	50	21	28
2018	Administration et opérations	21	28	26	15	10	0	2	49	25	3005
2018	Ressources humaines	22	26	27	17	6	0	1	49	24	645
2018	Gestion financière	20	28	28	16	6	1	1	49	23	372
2018	Approvisionnement	26	23	31	14	6	0	0	49	20	48
2018	Gestion des biens immobiliers	26	20	20	26	8	0	0	46	34	50
2018	Gestion du matériel	7	55	15	15	7	0	0	62	22	13
2018	Gestion de l'information	30	30	24	7	5	0	3	63	13	238
2018	Technologie de l'information	26	28	24	12	9	0	1	55	21	887
2018	Vérification interne	22	39	24	5	10	0	0	61	15	83
2018	Évaluation	19	28	26	17	9	0	1	47	27	99
2018	Sciences des données	28	29	26	10	4	2	2	59	14	152
2018	Politiques	16	23	26	19	15	0	1	40	34	756
2018	Gestion de projets	16	26	25	17	15	0	1	42	32	736
2018	Autres services au public	26	24	20	13	10	1	5	54	25	1772
2018	Aucune de ces réponses	25	23	24	15	10	1	2	50	26	1179
2017	Service à la clientèle	31	22	19	10	7	1	11	60	19	3091
2017	Professionnels de la santé	16	26	24	16	16	0	2	43	33	147
2017	Régulateurs fédéraux	24	29	19	12	11	1	4	56	24	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	23	22	17	15	1	2	43	34	632
2017	Communications ou affaires publiques	18	22	24	22	12	0	1	41	35	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	31	12	8	7	2	4	72	15	134
2017	Sécurité	22	28	26	9	9	1	6	54	18	81
2017	Sciences et technologie	23	18	28	9	9	2	10	47	21	40
2017	Services juridiques	23	22	30	17	6	0	3	46	23	35
2017	Administration et opérations	20	27	24	13	11	1	3	49	25	3196
2017	Ressources humaines	19	28	28	14	8	0	3	49	22	639
2017	Gestion financière	23	32	26	12	5	1	1	56	18	430
2017	Approvisionnement	27	32	18	9	13	0	0	60	22	43
2017	Gestion des biens immobiliers	28	20	35	12	6	0	0	47	17	52
2017	Gestion du matériel	43	18	17	18	4	0	0	61	21	27
2017	Gestion de l'information	33	30	19	11	4	0	3	65	15	236
2017	Technologie de l'information	28	30	20	13	7	0	2	59	21	919
2017	Vérification interne	31	18	32	13	3	0	3	51	16	70
2017	Évaluation	33	24	25	9	8	0	0	57	17	87
2017	Sciences des données	24	27	21	16	10	1	2	52	27	126
2017	Politiques	18	28	22	17	13	0	1	47	31	763
2017	Gestion de projets	18	25	25	18	12	0	2	43	31	737
2017	Autres services au public	27	25	18	12	9	1	7	57	23	1904
2017	Aucune de ces réponses	23	25	21	13	12	1	4	51	27	1810

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	22	23	15	14	1	2	45	31	2975
2018	Professionnels de la santé	16	19	24	16	21	2	2	37	38	179
2018	Régulateurs fédéraux	19	21	25	17	15	2	1	42	33	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	19	23	19	21	1	1	35	41	695
2018	Communications ou affaires publiques	21	24	24	19	12	0	0	46	31	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	18	14	6	0	3	60	22	109
2018	Sécurité	12	13	26	24	21	2	2	26	48	61
2018	Sciences et technologie	22	25	26	10	10	5	3	50	21	30
2018	Services juridiques	19	18	20	33	7	0	4	38	42	28
2018	Administration et opérations	20	24	24	16	12	1	2	46	29	3018
2018	Ressources humaines	18	26	27	17	10	1	1	45	28	644
2018	Gestion financière	21	27	28	11	11	1	0	49	22	371
2018	Approvisionnement	21	23	30	21	4	0	2	44	25	48
2018	Gestion des biens immobiliers	20	21	20	13	26	0	0	41	39	50
2018	Gestion du matériel	22	26	28	0	24	0	0	48	24	12
2018	Gestion de l'information	28	24	22	13	10	1	2	54	23	239
2018	Technologie de l'information	21	29	22	17	9	1	2	51	26	885
2018	Vérification interne	30	20	28	6	15	1	0	50	21	82
2018	Évaluation	19	22	27	17	10	3	2	43	29	98
2018	Sciences des données	25	27	22	15	8	1	1	54	24	150
2018	Politiques	20	23	22	20	13	1	1	44	33	760
2018	Gestion de projets	17	23	27	17	15	1	1	41	32	733
2018	Autres services au public	20	21	22	19	14	2	2	42	34	1773
2018	Aucune de ces réponses	23	21	23	16	12	1	3	46	30	1184
2017	Service à la clientèle	23	22	21	15	14	1	3	47	31	3098
2017	Professionnels de la santé	17	22	20	14	18	4	4	43	35	148
2017	Régulateurs fédéraux	21	22	19	15	17	1	6	46	34	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	20	21	17	19	2	2	39	39	633
2017	Communications ou affaires publiques	24	23	25	13	13	0	1	47	27	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	20	22	9	12	3	4	55	22	134
2017	Sécurité	13	29	27	12	17	1	1	42	30	82
2017	Sciences et technologie	30	21	14	14	11	0	11	56	28	40
2017	Services juridiques	25	9	27	22	11	0	6	37	34	36
2017	Administration et opérations	20	24	24	15	13	2	3	46	30	3207
2017	Ressources humaines	20	24	25	16	11	1	3	46	29	639
2017	Gestion financière	24	28	22	16	5	1	3	55	22	431
2017	Approvisionnement	21	23	36	5	9	2	5	46	15	43
2017	Gestion des biens immobiliers	24	16	26	25	9	0	0	40	34	52
2017	Gestion du matériel	20	25	25	15	15	0	0	45	30	27
2017	Gestion de l'information	27	29	22	11	10	0	1	57	21	241
2017	Technologie de l'information	24	28	23	14	9	1	2	53	23	922
2017	Vérification interne	24	25	25	15	4	3	3	52	21	70
2017	Évaluation	28	21	25	12	11	1	1	50	24	87
2017	Sciences des données	26	29	21	14	10	1	1	55	24	126
2017	Politiques	22	25	22	16	13	1	2	48	30	762
2017	Gestion de projets	21	22	24	17	13	1	1	44	31	739
2017	Autres services au public	22	23	20	15	13	2	4	49	30	1905
2017	Aucune de ces réponses	23	23	20	15	14	2	3	48	31	1809

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	56	21	8	2	2	1	10	86	5	2971
2018	Professionnels de la santé	54	16	7	2	1	0	19	88	4	181
2018	Régulateurs fédéraux	56	17	16	3	1	2	5	78	4	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	20	9	4	2	0	11	83	7	695
2018	Communications ou affaires publiques	40	26	19	6	4	0	5	69	11	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	20	7	5	1	0	14	86	6	111
2018	Sécurité	45	17	21	2	5	2	9	69	7	61
2018	Sciences et technologie	61	25	3	0	0	0	10	96	0	29
2018	Services juridiques	52	15	8	11	4	0	11	74	16	27
2018	Administration et opérations	50	23	12	5	3	0	7	79	8	3014
2018	Ressources humaines	46	23	12	6	4	1	8	75	11	645
2018	Gestion financière	44	28	13	4	4	1	6	76	9	374
2018	Approvisionnement	58	19	9	2	0	0	13	88	2	47
2018	Gestion des biens immobiliers	47	21	18	8	4	0	2	69	12	50
2018	Gestion du matériel	61	24	7	7	0	0	0	85	7	13
2018	Gestion de l'information	63	18	6	3	1	1	7	89	5	238
2018	Technologie de l'information	50	24	10	5	3	1	8	81	8	889
2018	Vérification interne	58	24	9	1	2	0	6	87	4	82
2018	Évaluation	46	31	9	2	3	0	8	84	6	98
2018	Sciences des données	50	22	16	3	3	1	6	76	7	153
2018	Politiques	35	25	20	10	6	1	3	63	17	762
2018	Gestion de projets	43	22	16	8	4	1	6	70	13	737
2018	Autres services au public	54	19	9	4	3	1	10	82	8	1770
2018	Aucune de ces réponses	54	18	11	4	3	1	9	80	8	1189
2017	Service à la clientèle	51	19	8	3	2	1	16	84	6	3096
2017	Professionnels de la santé	56	17	5	1	3	0	19	90	4	148
2017	Régulateurs fédéraux	44	19	16	7	2	1	12	72	10	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	19	11	3	3	2	13	81	7	633
2017	Communications ou affaires publiques	37	27	18	11	4	0	3	66	15	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	11	8	1	2	2	15	86	4	133
2017	Sécurité	44	24	13	2	2	1	13	79	6	82
2017	Sciences et technologie	42	9	28	5	2	0	14	60	8	40
2017	Services juridiques	43	14	17	14	6	0	6	61	21	34
2017	Administration et opérations	46	22	12	4	4	1	11	77	9	3204
2017	Ressources humaines	41	26	13	7	3	1	10	74	11	638
2017	Gestion financière	45	26	11	6	2	0	10	79	9	432
2017	Approvisionnement	60	13	4	0	0	2	20	94	0	43
2017	Gestion des biens immobiliers	41	30	12	6	4	0	8	77	10	51
2017	Gestion du matériel	46	26	14	4	0	4	7	80	4	27
2017	Gestion de l'information	54	19	8	3	3	1	12	84	7	238
2017	Technologie de l'information	52	22	11	3	2	1	10	82	5	921
2017	Vérification interne	50	27	7	4	0	0	11	87	5	70
2017	Évaluation	50	20	13	3	3	0	10	78	7	87
2017	Sciences des données	42	28	14	6	4	1	6	74	11	126
2017	Politiques	38	28	14	8	6	1	5	70	15	763
2017	Gestion de projets	42	23	17	6	4	0	8	71	11	736
2017	Autres services au public	52	19	9	4	2	1	13	83	7	1902
2017	Aucune de ces réponses	50	18	10	4	3	1	13	80	9	1808

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	27	22	10	9	0	2	58	19	2989
2018	Professionnels de la santé	27	25	22	11	12	0	3	54	24	181
2018	Régulateurs fédéraux	32	26	16	11	15	0	1	59	26	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	28	22	11	9	0	1	57	21	697
2018	Communications ou affaires publiques	25	27	24	13	11	0	0	53	23	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	28	18	10	7	0	2	64	17	109
2018	Sécurité	31	19	24	11	9	0	5	52	22	62
2018	Sciences et technologie	53	34	7	3	0	0	3	90	3	30
2018	Services juridiques	29	18	25	11	14	0	4	49	25	28
2018	Administration et opérations	28	28	22	11	10	0	1	57	21	3016
2018	Ressources humaines	31	25	22	11	9	0	1	57	20	644
2018	Gestion financière	31	25	23	12	8	0	1	56	20	375
2018	Approvisionnement	46	21	20	4	6	0	2	69	10	48
2018	Gestion des biens immobiliers	39	25	16	8	12	0	0	64	20	50
2018	Gestion du matériel	40	38	0	7	15	0	0	78	22	13
2018	Gestion de l'information	38	24	18	11	6	0	1	64	18	240
2018	Technologie de l'information	37	28	18	8	6	0	1	67	14	889
2018	Vérification interne	26	33	21	10	10	0	0	59	20	83
2018	Évaluation	30	29	24	9	6	0	3	60	15	97
2018	Sciences des données	37	23	24	8	7	0	1	60	15	153
2018	Politiques	23	25	26	14	11	0	1	49	25	760
2018	Gestion de projets	25	24	24	13	13	0	0	49	26	740
2018	Autres services au public	27	24	24	13	10	0	1	52	24	1780
2018	Aucune de ces réponses	31	26	22	10	10	0	1	58	20	1186
2017	Service à la clientèle	28	29	23	11	8	0	1	58	19	3090
2017	Professionnels de la santé	28	37	19	12	4	0	0	65	16	148
2017	Régulateurs fédéraux	25	27	27	10	9	1	1	53	20	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	30	20	11	9	0	1	59	20	633
2017	Communications ou affaires publiques	26	27	24	15	8	0	0	53	23	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	29	17	7	4	2	3	70	12	135
2017	Sécurité	25	39	17	10	8	0	1	65	18	82
2017	Sciences et technologie	39	14	21	19	4	0	4	54	24	40
2017	Services juridiques	33	21	22	13	11	0	0	54	24	36
2017	Administration et opérations	27	29	23	12	8	0	1	57	20	3207
2017	Ressources humaines	29	29	21	12	8	0	1	58	20	635
2017	Gestion financière	28	32	21	12	6	0	1	60	18	428
2017	Approvisionnement	36	34	16	12	2	0	0	70	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	37	38	18	6	0	2	0	76	6	52
2017	Gestion du matériel	42	37	11	10	0	0	0	78	10	27
2017	Gestion de l'information	34	30	18	10	6	0	1	65	17	239
2017	Technologie de l'information	37	32	17	7	5	0	1	70	13	916
2017	Vérification interne	31	30	23	10	4	0	3	62	15	70
2017	Évaluation	22	36	22	13	6	0	1	58	19	87
2017	Sciences des données	26	28	28	12	4	1	1	55	17	125
2017	Politiques	26	27	22	14	11	0	0	53	25	758
2017	Gestion de projets	26	26	23	14	11	0	0	51	26	735
2017	Autres services au public	26	30	23	11	9	0	1	56	21	1901
2017	Aucune de ces réponses	31	27	21	12	8	0	1	58	20	1814

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	30	25	10	6	1	3	58	16	2976
2018	Professionnels de la santé	17	27	24	16	15	0	1	44	32	181
2018	Régulateurs fédéraux	32	33	23	7	4	0	2	66	11	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	31	24	15	8	1	1	53	23	695
2018	Communications ou affaires publiques	26	38	21	9	5	0	1	64	15	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	33	22	2	4	3	4	70	6	111
2018	Sécurité	29	30	25	11	2	2	2	61	13	62
2018	Sciences et technologie	28	35	19	10	0	5	3	69	11	29
2018	Services juridiques	21	49	26	4	0	0	0	70	4	25
2018	Administration et opérations	23	33	25	10	6	0	2	58	16	3013
2018	Ressources humaines	25	34	25	9	4	1	2	60	14	639
2018	Gestion financière	28	33	23	10	4	1	2	63	14	375
2018	Approvisionnement	20	43	24	7	2	2	2	66	9	47
2018	Gestion des biens immobiliers	28	30	26	14	2	0	0	57	16	49
2018	Gestion du matériel	20	41	15	17	7	0	0	61	24	13
2018	Gestion de l'information	25	34	22	11	6	0	3	60	17	240
2018	Technologie de l'information	25	35	24	9	4	1	1	62	14	884
2018	Vérification interne	34	24	24	6	12	0	0	58	18	84
2018	Évaluation	21	32	26	15	4	0	2	54	19	98
2018	Sciences des données	38	25	21	10	5	0	1	64	15	153
2018	Politiques	21	33	29	10	5	1	1	55	16	761
2018	Gestion de projets	21	34	24	12	8	0	1	55	20	740
2018	Autres services au public	24	29	26	10	8	2	2	55	18	1773
2018	Aucune de ces réponses	25	31	23	10	7	1	3	58	17	1188
2017	Service à la clientèle	28	28	23	11	5	1	4	59	17	3088
2017	Professionnels de la santé	21	25	25	19	8	1	1	47	27	148
2017	Régulateurs fédéraux	33	25	24	9	8	1	0	59	17	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	29	20	13	10	1	3	54	25	630
2017	Communications ou affaires publiques	23	32	22	14	8	0	1	56	22	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	33	16	5	3	2	5	75	9	133
2017	Sécurité	31	34	17	14	4	0	0	65	18	82
2017	Sciences et technologie	40	21	18	12	2	0	7	65	15	40
2017	Services juridiques	30	37	25	6	3	0	0	67	9	36
2017	Administration et opérations	26	32	23	10	7	1	2	59	17	3203
2017	Ressources humaines	26	36	20	9	5	1	2	65	15	637
2017	Gestion financière	28	34	21	11	3	0	2	63	15	429
2017	Approvisionnement	27	48	11	7	7	0	0	75	14	43
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	20	13	0	0	0	67	13	52
2017	Gestion du matériel	38	37	14	4	8	0	0	75	11	27
2017	Gestion de l'information	30	33	22	9	4	0	2	64	13	240
2017	Technologie de l'information	31	34	20	8	4	1	1	67	12	918
2017	Vérification interne	29	28	26	10	4	3	0	59	15	70
2017	Évaluation	29	38	14	11	6	0	2	68	18	87
2017	Sciences des données	26	39	21	11	4	0	0	65	15	125
2017	Politiques	26	32	23	11	6	1	1	59	17	760
2017	Gestion de projets	26	30	20	15	8	0	1	56	23	733
2017	Autres services au public	27	31	19	12	7	2	2	60	20	1902
2017	Aucune de ces réponses	28	29	21	12	6	1	3	59	19	1814

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	31	21	9	6	1	3	62	16	2977
2018	Professionnels de la santé	13	28	22	14	19	1	2	43	34	181
2018	Régulateurs fédéraux	28	28	24	15	5	0	0	56	19	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	26	26	19	10	0	1	44	30	698
2018	Communications ou affaires publiques	22	36	22	12	7	0	0	58	19	239
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	22	6	2	0	5	69	8	111
2018	Sécurité	22	30	23	17	5	3	0	54	23	62
2018	Sciences et technologie	21	31	27	10	3	5	3	56	15	30
2018	Services juridiques	32	30	27	8	4	0	0	61	12	26
2018	Administration et opérations	21	31	25	14	7	0	1	52	22	3012
2018	Ressources humaines	21	31	30	11	5	0	2	53	17	641
2018	Gestion financière	21	33	23	13	8	1	2	55	21	376
2018	Approvisionnement	24	34	22	15	2	0	5	60	17	47
2018	Gestion des biens immobiliers	22	36	16	22	4	0	0	57	26	49
2018	Gestion du matériel	34	12	7	39	7	0	0	46	47	13
2018	Gestion de l'information	26	27	27	13	6	0	2	53	19	239
2018	Technologie de l'information	21	34	24	15	5	0	1	56	20	884
2018	Vérification interne	25	34	21	12	8	0	0	59	21	84
2018	Évaluation	19	36	24	10	9	1	1	56	19	97
2018	Sciences des données	29	33	21	10	5	1	1	63	16	153
2018	Politiques	15	34	29	15	6	1	1	50	21	763
2018	Gestion de projets	15	28	28	16	12	0	1	44	28	742
2018	Autres services au public	23	29	24	14	9	1	2	53	23	1776
2018	Aucune de ces réponses	22	28	24	13	9	1	2	52	23	1188
2017	Service à la clientèle	31	29	20	10	5	1	4	63	16	3090
2017	Professionnels de la santé	20	28	25	18	7	1	2	49	26	148
2017	Régulateurs fédéraux	24	25	24	15	10	1	1	49	26	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	26	22	17	13	1	4	46	31	630
2017	Communications ou affaires publiques	18	29	30	12	9	0	1	48	21	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	32	18	6	4	2	6	69	11	134
2017	Sécurité	26	26	20	17	7	1	2	54	25	82
2017	Sciences et technologie	26	20	35	14	2	0	4	47	17	40
2017	Services juridiques	37	22	27	6	6	0	3	61	12	36
2017	Administration et opérations	21	30	24	14	8	1	2	52	22	3199
2017	Ressources humaines	19	33	28	12	6	0	2	53	19	636
2017	Gestion financière	27	37	20	10	4	1	1	65	14	426
2017	Approvisionnement	28	32	20	14	7	0	0	59	21	43
2017	Gestion des biens immobiliers	24	29	29	19	0	0	0	53	19	52
2017	Gestion du matériel	39	22	18	15	7	0	0	61	22	27
2017	Gestion de l'information	25	31	23	12	7	0	1	57	20	241
2017	Technologie de l'information	21	34	23	15	5	1	1	56	21	917
2017	Vérification interne	24	31	26	10	6	1	3	57	16	70
2017	Évaluation	31	36	19	8	6	0	1	67	14	87
2017	Sciences des données	24	33	20	17	5	1	1	58	22	125
2017	Politiques	18	33	28	12	6	1	1	52	19	760
2017	Gestion de projets	16	28	24	17	13	0	1	45	31	734
2017	Autres services au public	26	30	22	10	8	1	3	59	18	1900
2017	Aucune de ces réponses	22	30	21	13	9	1	3	54	23	1813

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	31	18	7	4	0	3	69	12	2973
2018	Professionnels de la santé	28	25	21	14	10	1	1	54	25	182
2018	Régulateurs fédéraux	34	27	20	13	4	0	3	62	17	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	28	24	13	8	0	1	55	21	697
2018	Communications ou affaires publiques	21	35	22	13	8	0	0	57	21	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	38	15	6	4	2	2	74	10	111
2018	Sécurité	27	21	42	7	2	0	2	49	8	61
2018	Sciences et technologie	21	38	20	15	3	0	3	61	19	30
2018	Services juridiques	15	55	23	6	0	0	0	70	6	26
2018	Administration et opérations	26	32	23	11	6	0	1	59	18	3015
2018	Ressources humaines	24	32	24	12	6	0	1	57	18	640
2018	Gestion financière	24	32	23	14	5	0	1	57	20	374
2018	Approvisionnement	24	31	19	19	4	0	2	56	24	47
2018	Gestion des biens immobiliers	25	29	24	12	10	0	0	54	22	50
2018	Gestion du matériel	25	29	0	32	15	0	0	53	47	13
2018	Gestion de l'information	27	30	21	12	8	0	1	58	20	239
2018	Technologie de l'information	22	34	23	14	5	0	1	57	20	884
2018	Vérification interne	37	25	18	8	11	0	1	63	19	84
2018	Évaluation	20	35	27	8	8	0	1	56	17	98
2018	Sciences des données	28	28	22	12	10	0	1	57	21	153
2018	Politiques	19	32	28	11	10	1	1	51	21	758
2018	Gestion de projets	18	24	27	18	12	0	1	42	30	741
2018	Autres services au public	30	30	20	10	6	1	2	62	17	1770
2018	Aucune de ces réponses	27	28	22	11	8	1	2	57	20	1189
2017	Service à la clientèle	37	30	16	8	4	1	4	71	13	3088
2017	Professionnels de la santé	27	34	20	12	6	0	1	62	18	148
2017	Régulateurs fédéraux	28	30	19	12	9	0	2	60	21	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	29	18	12	10	1	2	58	23	633
2017	Communications ou affaires publiques	26	26	26	11	10	0	0	53	21	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	23	15	5	5	1	6	73	11	134
2017	Sécurité	30	23	28	11	7	0	1	53	18	81
2017	Sciences et technologie	23	21	27	16	5	0	7	48	23	40
2017	Services juridiques	39	29	19	8	6	0	0	67	14	36
2017	Administration et opérations	28	30	21	11	6	1	3	60	18	3201
2017	Ressources humaines	26	35	19	12	6	0	2	62	19	637
2017	Gestion financière	25	34	21	12	6	1	1	60	18	429
2017	Approvisionnement	27	38	16	12	7	0	0	65	19	42
2017	Gestion des biens immobiliers	22	33	23	20	0	2	0	56	21	52
2017	Gestion du matériel	39	22	25	7	8	0	0	61	15	27
2017	Gestion de l'information	28	35	21	10	4	0	2	64	15	240
2017	Technologie de l'information	26	34	23	11	5	0	1	60	17	917
2017	Vérification interne	33	28	24	9	6	0	0	62	14	70
2017	Évaluation	41	28	16	10	4	0	2	70	14	87
2017	Sciences des données	25	26	24	19	6	0	1	51	25	125
2017	Politiques	19	34	25	13	8	0	1	54	21	760
2017	Gestion de projets	21	26	23	16	12	0	1	48	28	735
2017	Autres services au public	34	31	16	9	5	1	3	68	15	1899
2017	Aucune de ces réponses	30	29	18	12	7	1	3	61	20	1813

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	29	26	14	9	0	1	50	23	2962
2018	Professionnels de la santé	20	29	23	16	12	0	0	50	28	178
2018	Régulateurs fédéraux	27	27	24	11	11	0	0	54	21	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	24	25	19	13	0	0	43	32	695
2018	Communications ou affaires publiques	28	35	22	10	5	0	0	62	15	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	35	15	14	5	0	1	66	19	111
2018	Sécurité	20	32	22	18	6	2	0	53	24	62
2018	Sciences et technologie	28	24	20	17	3	5	3	57	22	30
2018	Services juridiques	17	39	15	17	8	0	4	58	26	25
2018	Administration et opérations	22	30	24	14	9	0	1	52	24	3002
2018	Ressources humaines	23	29	28	11	7	0	1	53	19	635
2018	Gestion financière	22	30	29	14	4	1	1	53	18	372
2018	Approvisionnement	28	26	15	23	6	0	2	55	30	47
2018	Gestion des biens immobiliers	28	20	22	20	10	0	0	48	30	50
2018	Gestion du matériel	17	12	24	39	7	0	0	29	47	13
2018	Gestion de l'information	32	32	19	9	6	0	1	65	16	239
2018	Technologie de l'information	27	32	20	13	6	0	1	61	19	881
2018	Vérification interne	25	37	25	5	8	0	0	62	13	83
2018	Évaluation	19	33	25	16	6	0	1	52	23	98
2018	Sciences des données	37	29	26	5	1	1	1	67	7	152
2018	Politiques	27	35	21	12	4	1	1	62	17	757
2018	Gestion de projets	22	30	25	13	10	0	1	52	23	742
2018	Autres services au public	20	27	26	14	11	1	1	48	25	1768
2018	Aucune de ces réponses	26	26	25	12	10	0	1	52	23	1186
2017	Service à la clientèle	21	31	24	13	9	0	1	53	22	3080
2017	Professionnels de la santé	29	22	24	15	5	2	4	54	21	148
2017	Régulateurs fédéraux	15	28	31	12	12	0	2	44	25	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	26	26	15	14	1	1	45	29	633
2017	Communications ou affaires publiques	28	34	22	9	5	1	2	63	14	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	25	17	6	3	3	7	71	10	134
2017	Sécurité	22	31	30	11	5	1	0	54	16	82
2017	Sciences et technologie	23	28	16	21	5	0	7	55	28	40
2017	Services juridiques	29	32	22	14	3	0	0	61	17	35
2017	Administration et opérations	23	29	22	14	10	1	2	53	24	3196
2017	Ressources humaines	19	33	25	13	9	0	1	53	22	634
2017	Gestion financière	25	37	22	10	3	1	2	64	14	428
2017	Approvisionnement	17	26	26	25	7	0	0	42	32	43
2017	Gestion des biens immobiliers	26	33	21	14	6	0	2	59	19	52
2017	Gestion du matériel	42	23	14	11	11	0	0	65	21	27
2017	Gestion de l'information	32	30	18	10	8	1	1	64	18	239
2017	Technologie de l'information	29	32	21	11	5	0	1	62	17	915
2017	Vérification interne	25	27	26	14	7	0	1	52	21	70
2017	Évaluation	33	31	23	9	2	0	1	65	12	87
2017	Sciences des données	30	39	18	7	4	1	0	70	12	125
2017	Politiques	30	31	21	12	4	1	2	63	16	757
2017	Gestion de projets	24	30	21	14	9	1	1	55	24	734
2017	Autres services au public	24	28	23	12	11	1	1	53	23	1897
2017	Aucune de ces réponses	24	29	22	13	9	1	2	54	23	1813

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	23	14	6	4	0	4	75	11	2963
2018	Professionnels de la santé	26	28	22	6	15	0	2	56	22	182
2018	Régulateurs fédéraux	40	26	18	8	8	0	1	66	16	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	23	14	9	6	0	2	70	16	695
2018	Communications ou affaires publiques	44	24	20	5	6	0	1	68	12	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	24	10	1	2	0	4	86	3	111
2018	Sécurité	56	14	16	6	3	0	4	73	10	61
2018	Sciences et technologie	66	16	5	10	0	0	3	85	10	30
2018	Services juridiques	39	29	21	0	0	4	8	77	0	26
2018	Administration et opérations	46	26	14	7	5	0	3	73	12	3008
2018	Ressources humaines	49	25	14	5	5	0	2	76	9	638
2018	Gestion financière	51	19	16	7	5	1	2	72	12	374
2018	Approvisionnement	44	27	18	4	2	0	5	74	7	45
2018	Gestion des biens immobiliers	57	27	8	6	2	0	0	84	8	50
2018	Gestion du matériel	46	39	0	15	0	0	0	85	15	13
2018	Gestion de l'information	49	25	14	7	3	0	2	76	10	240
2018	Technologie de l'information	53	21	12	6	4	0	3	77	11	879
2018	Vérification interne	50	26	10	3	6	0	6	80	9	84
2018	Évaluation	30	38	19	8	2	0	3	71	10	97
2018	Sciences des données	55	18	13	7	3	0	4	75	11	153
2018	Politiques	42	26	18	7	6	0	1	69	12	754
2018	Gestion de projets	45	25	14	7	8	0	2	71	15	739
2018	Autres services au public	44	24	14	8	6	0	4	71	14	1766
2018	Aucune de ces réponses	47	22	14	7	7	0	3	71	14	1179
2017	Service à la clientèle	48	25	15	6	4	0	2	75	10	3092
2017	Professionnels de la santé	25	28	27	10	9	0	1	54	20	148
2017	Régulateurs fédéraux	45	28	13	8	6	0	0	73	14	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	23	14	9	7	0	4	69	16	632
2017	Communications ou affaires publiques	50	20	17	6	5	0	0	71	12	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	22	10	2	3	2	2	85	5	134
2017	Sécurité	52	16	19	5	6	0	2	69	11	82
2017	Sciences et technologie	51	19	16	2	2	0	10	77	5	40
2017	Services juridiques	51	29	9	3	8	0	0	80	11	36
2017	Administration et opérations	47	25	14	6	4	0	2	74	11	3208
2017	Ressources humaines	51	24	14	6	3	0	2	76	9	636
2017	Gestion financière	49	24	12	7	6	0	2	75	13	431
2017	Approvisionnement	61	16	14	5	0	0	4	81	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	58	26	10	6	0	0	0	84	6	52
2017	Gestion du matériel	49	37	8	7	0	0	0	85	7	27
2017	Gestion de l'information	51	28	11	7	2	0	1	80	9	240
2017	Technologie de l'information	57	21	11	5	4	0	2	79	10	921
2017	Vérification interne	52	23	13	8	3	0	1	76	11	70
2017	Évaluation	44	23	16	10	7	0	0	67	17	87
2017	Sciences des données	49	29	12	6	3	1	1	79	9	126
2017	Politiques	45	25	15	10	4	0	1	71	14	763
2017	Gestion de projets	46	20	15	8	8	0	2	68	17	736
2017	Autres services au public	46	25	14	7	5	0	3	74	12	1899
2017	Aucune de ces réponses	49	23	14	7	5	0	3	74	12	1815

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	63	16	8	3	3	1	6	85	6	2971
2018	Professionnels de la santé	52	20	10	5	6	0	7	77	12	181
2018	Régulateurs fédéraux	56	21	10	3	6	1	4	80	9	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	15	6	4	4	1	6	84	9	698
2018	Communications ou affaires publiques	66	17	6	3	2	1	4	87	6	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	20	4	3	2	1	8	90	5	111
2018	Sécurité	67	12	10	3	2	2	5	84	5	61
2018	Sciences et technologie	70	13	10	0	3	0	3	86	3	30
2018	Services juridiques	59	16	0	0	5	8	12	93	7	25
2018	Administration et opérations	61	18	8	3	3	1	6	85	7	3008
2018	Ressources humaines	66	16	6	2	3	1	6	88	6	641
2018	Gestion financière	65	12	11	4	2	0	7	83	6	370
2018	Approvisionnement	67	18	9	2	0	0	4	89	2	47
2018	Gestion des biens immobiliers	71	13	2	6	2	0	6	89	9	49
2018	Gestion du matériel	92	0	8	0	0	0	0	92	0	12
2018	Gestion de l'information	68	14	8	3	2	0	5	86	6	239
2018	Technologie de l'information	64	17	6	3	3	1	6	87	7	882
2018	Vérification interne	59	20	10	3	2	0	7	84	5	84
2018	Évaluation	58	24	8	3	1	1	5	87	5	98
2018	Sciences des données	74	10	7	1	3	1	4	88	4	153
2018	Politiques	65	16	7	3	2	1	6	87	5	760
2018	Gestion de projets	61	16	8	3	5	0	6	82	9	737
2018	Autres services au public	60	17	9	4	4	1	6	82	8	1768
2018	Aucune de ces réponses	63	14	8	4	5	1	6	82	9	1186

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	69	13	6	4	3	1	5	86	7	2974
2018	Professionnels de la santé	61	18	7	5	2	0	8	85	8	180
2018	Régulateurs fédéraux	66	12	13	4	4	0	1	80	8	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	14	6	4	5	1	5	83	10	700
2018	Communications ou affaires publiques	73	11	7	3	3	1	2	87	6	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	15	7	2	2	1	5	88	5	111
2018	Sécurité	69	8	13	0	5	0	5	81	6	62
2018	Sciences et technologie	71	12	7	3	3	0	3	86	7	29
2018	Services juridiques	61	12	8	0	5	2	12	85	6	26
2018	Administration et opérations	67	14	6	4	4	1	4	85	8	3009
2018	Ressources humaines	74	10	6	2	3	1	5	89	5	635
2018	Gestion financière	66	13	8	4	4	1	4	84	8	372
2018	Approvisionnement	76	8	4	7	2	0	2	87	9	46
2018	Gestion des biens immobiliers	75	11	2	0	4	2	6	94	4	50
2018	Gestion du matériel	71	7	12	0	0	9	0	87	0	13
2018	Gestion de l'information	67	11	7	6	4	1	5	82	11	240
2018	Technologie de l'information	74	10	4	2	3	2	5	90	5	880
2018	Vérification interne	67	12	6	3	6	0	6	84	10	84
2018	Évaluation	65	10	10	5	1	1	9	83	6	98
2018	Sciences des données	74	9	6	5	1	1	3	87	7	152
2018	Politiques	70	13	8	2	3	1	3	86	6	760
2018	Gestion de projets	66	14	6	3	4	1	6	86	8	740
2018	Autres services au public	65	14	6	4	5	1	5	85	9	1765
2018	Aucune de ces réponses	65	13	6	4	5	1	6	83	10	1186
2017	Service à la clientèle	70	13	5	3	3	1	5	87	7	3095
2017	Professionnels de la santé	64	19	6	4	1	1	5	88	5	148
2017	Régulateurs fédéraux	68	16	5	4	6	0	1	85	10	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	15	6	5	5	1	5	83	11	632
2017	Communications ou affaires publiques	67	16	7	4	3	1	1	86	7	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	14	5	2	3	1	6	89	6	133
2017	Sécurité	71	13	4	3	5	0	5	88	8	82
2017	Sciences et technologie	67	2	7	9	7	0	7	75	18	40
2017	Services juridiques	67	16	11	3	0	0	3	86	3	36
2017	Administration et opérations	67	14	6	4	4	1	4	86	8	3209
2017	Ressources humaines	73	10	5	3	2	0	5	88	6	638
2017	Gestion financière	71	12	5	3	4	1	4	87	7	432
2017	Approvisionnement	75	12	4	5	0	0	4	91	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	71	14	6	2	0	2	6	92	2	51
2017	Gestion du matériel	89	11	0	0	0	0	0	100	0	27
2017	Gestion de l'information	69	13	6	3	4	2	4	87	7	240
2017	Technologie de l'information	78	9	4	2	2	1	4	91	5	923
2017	Vérification interne	75	11	3	3	4	0	4	90	7	69
2017	Évaluation	75	6	8	2	4	1	4	85	7	87
2017	Sciences des données	74	10	5	4	4	0	3	86	8	126
2017	Politiques	74	11	6	4	2	0	3	88	7	762
2017	Gestion de projets	66	13	6	4	5	0	6	84	10	739
2017	Autres services au public	67	13	6	4	3	1	4	85	8	1902
2017	Aucune de ces réponses	69	13	5	4	3	1	5	87	7	1815

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	58	24	9	4	2	0	2	84	6	2979
2018	Professionnels de la santé	49	32	13	2	3	0	1	81	5	180
2018	Régulateurs fédéraux	61	30	8	0	1	0	0	91	1	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	23	13	4	2	0	2	81	7	699
2018	Communications ou affaires publiques	55	26	10	6	2	0	1	82	8	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	26	18	1	1	0	2	80	2	111
2018	Sécurité	53	24	14	2	5	0	2	79	7	62
2018	Sciences et technologie	58	19	13	3	3	0	3	79	7	30
2018	Services juridiques	56	23	15	0	0	0	5	84	0	27
2018	Administration et opérations	52	26	12	4	3	0	2	80	8	3018
2018	Ressources humaines	58	23	10	4	3	0	2	83	7	644
2018	Gestion financière	50	29	11	6	3	0	3	80	9	374
2018	Approvisionnement	52	27	12	2	5	0	2	81	7	47
2018	Gestion des biens immobiliers	53	31	12	4	0	0	0	84	4	50
2018	Gestion du matériel	30	31	24	15	0	0	0	61	15	13
2018	Gestion de l'information	51	27	14	5	1	0	2	80	6	235
2018	Technologie de l'information	62	22	8	3	2	0	3	87	5	887
2018	Vérification interne	55	23	7	7	6	0	1	79	14	84
2018	Évaluation	57	21	11	7	1	0	3	80	8	97
2018	Sciences des données	62	23	10	2	3	0	1	86	4	153
2018	Politiques	58	25	10	3	2	0	1	85	5	757
2018	Gestion de projets	57	25	10	4	2	0	3	84	6	741
2018	Autres services au public	55	24	11	4	3	0	2	81	8	1773
2018	Aucune de ces réponses	56	24	10	3	4	1	2	82	7	1190
2017	Service à la clientèle	58	23	9	3	3	0	4	85	6	3096
2017	Professionnels de la santé	53	33	9	1	3	1	0	87	4	148
2017	Régulateurs fédéraux	66	25	3	3	2	0	1	92	5	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	24	9	4	4	0	4	82	9	632
2017	Communications ou affaires publiques	55	25	13	5	1	0	1	81	7	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	27	9	1	3	1	4	86	5	134
2017	Sécurité	48	26	11	8	5	1	0	76	13	82
2017	Sciences et technologie	58	14	11	7	2	0	7	78	10	40
2017	Services juridiques	50	26	19	3	0	0	3	78	3	36
2017	Administration et opérations	54	27	10	4	3	0	3	83	7	3201
2017	Ressources humaines	61	22	8	3	1	0	4	87	5	637
2017	Gestion financière	55	26	9	3	4	0	3	84	7	431
2017	Approvisionnement	58	23	5	4	5	0	4	85	10	43
2017	Gestion des biens immobiliers	52	23	11	8	2	2	2	79	10	52
2017	Gestion du matériel	45	33	14	4	4	0	0	79	7	27
2017	Gestion de l'information	55	29	8	2	2	1	3	87	4	240
2017	Technologie de l'information	63	21	8	3	2	0	2	87	5	921
2017	Vérification interne	54	33	7	0	3	0	3	90	3	70
2017	Évaluation	67	19	8	2	1	0	2	88	3	87
2017	Sciences des données	58	24	7	5	3	0	2	84	8	124
2017	Politiques	60	28	6	3	1	0	2	89	5	763
2017	Gestion de projets	57	25	9	3	3	0	3	85	6	739
2017	Autres services au public	56	25	9	4	3	1	3	84	7	1903
2017	Aucune de ces réponses	56	25	9	4	2	1	3	84	7	1812

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	61	18	9	5	4	0	2	81	9	2966
2018	Professionnels de la santé	55	24	10	6	6	0	0	78	12	180
2018	Régulateurs fédéraux	60	21	6	7	6	0	0	81	12	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	19	11	7	6	0	1	76	13	696
2018	Communications ou affaires publiques	52	22	14	9	3	0	1	74	12	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	23	8	6	2	1	2	84	8	111
2018	Sécurité	54	16	19	2	6	2	2	72	9	62
2018	Sciences et technologie	69	5	10	3	10	0	3	76	14	30
2018	Services juridiques	42	27	22	5	5	0	0	68	10	27
2018	Administration et opérations	57	20	11	6	5	0	2	78	11	3005
2018	Ressources humaines	59	16	10	5	6	1	2	78	12	644
2018	Gestion financière	56	19	10	6	6	0	2	78	12	377
2018	Approvisionnement	57	18	8	10	7	0	0	75	16	48
2018	Gestion des biens immobiliers	62	24	6	2	4	2	0	88	6	50
2018	Gestion du matériel	46	23	9	15	7	0	0	69	22	13
2018	Gestion de l'information	52	22	12	7	5	1	1	76	12	235
2018	Technologie de l'information	62	20	8	5	3	0	2	84	8	884
2018	Vérification interne	53	20	11	6	11	0	0	73	16	84
2018	Évaluation	55	20	7	13	4	0	2	76	17	97
2018	Sciences des données	66	14	10	8	1	0	1	81	9	153
2018	Politiques	54	22	12	6	5	0	1	77	11	758
2018	Gestion de projets	53	21	12	6	5	0	2	76	12	741
2018	Autres services au public	52	22	11	6	6	1	2	77	12	1770
2018	Aucune de ces réponses	56	17	11	7	7	1	2	75	14	1183
2017	Service à la clientèle	63	17	7	5	4	0	4	84	9	3095
2017	Professionnels de la santé	64	20	7	5	1	1	2	86	6	145
2017	Régulateurs fédéraux	60	20	9	5	6	0	0	80	11	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	18	9	6	8	1	3	77	14	633
2017	Communications ou affaires publiques	53	22	10	7	5	0	1	77	12	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	10	10	4	3	1	4	83	7	134
2017	Sécurité	66	20	8	1	5	0	1	86	6	80
2017	Sciences et technologie	58	12	7	14	2	0	7	75	18	40
2017	Services juridiques	65	19	11	3	0	0	3	86	3	36
2017	Administration et opérations	60	19	9	5	4	0	3	82	9	3200
2017	Ressources humaines	65	14	9	4	3	0	4	83	7	639
2017	Gestion financière	60	20	8	4	5	0	3	83	9	431
2017	Approvisionnement	56	19	4	7	9	0	4	79	17	43
2017	Gestion des biens immobiliers	64	19	9	4	0	0	4	86	4	52
2017	Gestion du matériel	62	27	11	0	0	0	0	89	0	27
2017	Gestion de l'information	63	18	7	7	3	1	2	83	10	241
2017	Technologie de l'information	69	14	7	4	3	1	2	86	7	921
2017	Vérification interne	57	22	7	7	4	0	3	81	12	70
2017	Évaluation	67	16	9	3	4	0	1	84	7	87
2017	Sciences des données	58	19	8	6	6	0	3	80	12	126
2017	Politiques	59	21	8	5	4	0	2	82	9	764
2017	Gestion de projets	58	19	10	5	5	0	3	79	10	738
2017	Autres services au public	60	19	9	5	4	1	3	82	9	1903
2017	Aucune de ces réponses	62	17	8	5	4	1	3	82	9	1810

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	7	4	2	1	0	32	91	3	2945
2018	Professionnels de la santé	43	7	4	0	0	0	46	92	1	179
2018	Régulateurs fédéraux	54	12	5	1	1	0	27	90	3	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	7	6	1	1	0	37	88	3	696
2018	Communications ou affaires publiques	53	10	4	3	1	0	30	89	5	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	12	8	1	1	1	25	86	3	110
2018	Sécurité	58	10	6	0	0	0	25	92	0	62
2018	Sciences et technologie	57	0	7	0	0	0	36	90	0	30
2018	Services juridiques	50	5	7	0	4	0	35	83	5	27
2018	Administration et opérations	48	11	6	2	1	0	31	86	5	3002
2018	Ressources humaines	53	9	6	2	1	1	27	87	5	642
2018	Gestion financière	45	15	7	4	4	0	25	81	10	376
2018	Approvisionnement	39	14	6	0	0	0	40	90	0	48
2018	Gestion des biens immobiliers	35	10	8	0	4	0	43	79	7	49
2018	Gestion du matériel	55	15	0	0	15	0	15	83	17	13
2018	Gestion de l'information	55	12	5	1	0	0	27	92	1	233
2018	Technologie de l'information	53	13	6	2	2	1	24	88	5	883
2018	Vérification interne	54	15	7	0	3	0	20	87	4	84
2018	Évaluation	50	7	7	0	1	0	35	88	2	96
2018	Sciences des données	56	8	4	3	1	0	28	89	5	152
2018	Politiques	50	13	5	1	1	0	29	90	2	748
2018	Gestion de projets	53	9	4	3	1	0	29	88	5	738
2018	Autres services au public	49	8	4	2	1	0	35	90	4	1761
2018	Aucune de ces réponses	49	8	5	2	1	0	35	89	4	1182
2017	Service à la clientèle	55	7	4	2	1	0	31	91	4	3093
2017	Professionnels de la santé	46	7	2	0	1	1	44	95	1	147
2017	Régulateurs fédéraux	55	7	2	2	1	0	33	92	5	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	7	3	2	2	1	35	89	6	631
2017	Communications ou affaires publiques	59	11	5	2	1	0	22	89	4	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	9	6	1	1	2	30	89	3	132
2017	Sécurité	64	10	1	1	2	0	22	94	5	82
2017	Sciences et technologie	47	18	9	5	0	0	21	83	6	40
2017	Services juridiques	48	5	11	3	0	0	33	80	4	36
2017	Administration et opérations	51	11	5	2	1	0	30	88	4	3205
2017	Ressources humaines	53	10	5	3	1	0	27	86	6	636
2017	Gestion financière	55	12	6	2	2	1	22	87	5	431
2017	Approvisionnement	51	14	4	2	0	0	28	91	3	43
2017	Gestion des biens immobiliers	56	14	6	2	2	0	21	88	5	52
2017	Gestion du matériel	64	18	7	0	0	0	11	92	0	27
2017	Gestion de l'information	60	11	2	1	0	0	25	95	2	240
2017	Technologie de l'information	58	13	4	2	2	1	21	91	4	921
2017	Vérification interne	58	10	3	4	1	0	24	89	7	70
2017	Évaluation	65	4	2	2	1	0	25	93	4	85
2017	Sciences des données	54	12	5	0	4	0	25	88	5	126
2017	Politiques	53	11	5	2	0	0	28	90	3	760
2017	Gestion de projets	52	11	4	1	1	0	30	90	3	740
2017	Autres services au public	51	9	3	1	1	1	34	91	3	1902
2017	Aucune de ces réponses	52	9	4	2	2	0	30	89	5	1807

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	22	13	6	3	0	6	76	10	2969
2018	Professionnels de la santé	44	21	14	6	9	0	7	69	16	182
2018	Régulateurs fédéraux	52	30	12	2	2	0	2	84	4	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	21	15	5	2	0	4	77	7	693
2018	Communications ou affaires publiques	70	16	4	2	0	0	7	93	2	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	21	8	3	1	1	9	87	4	111
2018	Sécurité	65	16	10	3	0	0	6	86	3	62
2018	Sciences et technologie	77	10	3	0	0	0	10	96	0	30
2018	Services juridiques	72	7	12	0	0	0	9	87	0	27
2018	Administration et opérations	61	19	9	3	1	0	7	86	4	3001
2018	Ressources humaines	71	12	6	2	1	0	7	90	4	644
2018	Gestion financière	67	14	7	2	1	1	8	89	3	376
2018	Approvisionnement	49	32	10	2	2	0	5	85	5	48
2018	Gestion des biens immobiliers	62	20	12	2	0	2	2	85	2	50
2018	Gestion du matériel	53	23	17	0	0	0	7	82	0	13
2018	Gestion de l'information	72	10	4	2	1	0	10	92	3	233
2018	Technologie de l'information	68	16	4	2	1	1	8	92	3	879
2018	Vérification interne	61	24	5	1	4	0	5	90	5	84
2018	Évaluation	65	12	11	0	0	1	11	87	0	95
2018	Sciences des données	71	14	6	1	1	0	7	92	2	154
2018	Politiques	69	16	7	1	0	0	6	91	1	755
2018	Gestion de projets	65	17	7	1	2	1	7	89	4	742
2018	Autres services au public	52	21	12	5	4	1	6	78	9	1768
2018	Aucune de ces réponses	60	16	7	3	2	1	11	87	6	1183
2017	Service à la clientèle	52	19	12	6	4	0	7	77	10	3084
2017	Professionnels de la santé	44	33	12	3	1	0	7	82	5	147
2017	Régulateurs fédéraux	60	22	10	1	0	1	6	89	1	97
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	21	8	5	3	1	8	82	9	632
2017	Communications ou affaires publiques	68	18	3	1	0	0	9	95	2	237
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	17	7	2	0	4	10	89	3	133
2017	Sécurité	67	14	5	1	2	1	8	90	4	82
2017	Sciences et technologie	71	7	7	5	0	0	10	87	5	39
2017	Services juridiques	67	11	5	3	0	0	14	91	3	36
2017	Administration et opérations	62	17	7	3	1	1	10	88	5	3192
2017	Ressources humaines	71	13	4	1	1	1	10	93	2	633
2017	Gestion financière	70	15	3	2	0	0	9	94	2	430
2017	Approvisionnement	63	23	5	0	2	0	7	93	2	43
2017	Gestion des biens immobiliers	64	19	8	0	4	2	4	88	4	52
2017	Gestion du matériel	77	12	11	0	0	0	0	89	0	26
2017	Gestion de l'information	72	10	3	2	1	1	9	93	4	238
2017	Technologie de l'information	72	15	3	1	1	1	7	94	2	913
2017	Vérification interne	66	17	9	2	3	0	4	86	5	69
2017	Évaluation	71	16	4	2	1	0	6	92	4	87
2017	Sciences des données	73	17	2	0	3	0	5	95	3	126
2017	Politiques	70	14	5	1	0	1	9	93	2	759
2017	Gestion de projets	66	15	6	1	1	0	9	90	3	734
2017	Autres services au public	51	22	11	5	3	1	8	79	9	1893
2017	Aucune de ces réponses	64	15	7	2	1	1	10	89	4	1800

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	20	11	7	8	0	5	73	16	2982
2018	Professionnels de la santé	69	13	5	2	3	1	8	90	5	181
2018	Régulateurs fédéraux	67	17	9	3	4	0	0	84	7	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	13	10	4	6	0	4	78	11	698
2018	Communications ou affaires publiques	68	13	5	4	4	1	4	86	9	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	15	10	8	9	0	5	72	18	111
2018	Sécurité	61	9	11	5	7	0	6	75	13	62
2018	Sciences et technologie	58	24	0	8	3	0	7	88	12	30
2018	Services juridiques	68	9	0	14	0	0	9	84	16	27
2018	Administration et opérations	60	15	8	5	6	0	4	79	12	3018
2018	Ressources humaines	70	12	6	3	3	0	5	87	7	645
2018	Gestion financière	69	13	8	2	4	1	3	85	7	376
2018	Approvisionnement	54	20	8	4	7	0	6	80	12	48
2018	Gestion des biens immobiliers	78	10	8	0	2	0	2	90	2	50
2018	Gestion du matériel	58	27	7	7	0	0	0	85	7	13
2018	Gestion de l'information	53	20	9	9	5	0	4	76	15	235
2018	Technologie de l'information	64	16	8	5	4	1	3	83	9	887
2018	Vérification interne	61	18	5	2	13	0	1	79	15	83
2018	Évaluation	65	12	7	6	2	0	8	84	8	96
2018	Sciences des données	71	10	9	3	2	1	5	86	5	154
2018	Politiques	72	11	5	4	4	0	5	87	8	757
2018	Gestion de projets	65	13	7	5	4	0	6	83	10	742
2018	Autres services au public	51	18	10	6	10	1	5	73	17	1772
2018	Aucune de ces réponses	57	16	9	4	6	1	6	78	12	1190
2017	Service à la clientèle	48	18	12	8	8	1	5	70	17	3101
2017	Professionnels de la santé	71	17	4	1	2	1	4	93	3	148
2017	Régulateurs fédéraux	64	18	8	1	3	1	5	87	4	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	16	8	5	5	1	7	79	12	634
2017	Communications ou affaires publiques	63	17	9	3	3	0	5	84	7	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	20	10	8	2	1	7	78	11	133
2017	Sécurité	58	15	10	7	5	0	6	77	12	82
2017	Sciences et technologie	61	9	13	2	5	0	10	78	8	40
2017	Services juridiques	63	18	6	3	0	3	8	90	3	36
2017	Administration et opérations	55	17	8	7	7	1	5	77	15	3210
2017	Ressources humaines	66	11	5	4	6	1	7	84	10	637
2017	Gestion financière	64	17	7	3	3	0	6	86	7	430
2017	Approvisionnement	67	14	4	7	3	3	2	85	10	43
2017	Gestion des biens immobiliers	71	10	8	6	6	0	0	81	11	52
2017	Gestion du matériel	70	15	15	0	0	0	0	85	0	27
2017	Gestion de l'information	53	22	12	6	5	0	2	76	11	240
2017	Technologie de l'information	64	19	7	4	3	0	4	86	7	923
2017	Vérification interne	61	13	9	7	6	0	4	77	14	70
2017	Évaluation	63	15	6	3	8	0	5	82	12	87
2017	Sciences des données	64	15	7	4	5	0	5	83	9	125
2017	Politiques	70	13	5	4	3	1	4	87	8	763
2017	Gestion de projets	64	14	8	4	4	0	6	84	8	737
2017	Autres services au public	47	17	11	8	12	1	4	68	21	1905
2017	Aucune de ces réponses	55	17	9	6	6	1	7	77	14	1811

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	30	17	6	3	0	3	73	9	2977
2018	Professionnels de la santé	46	26	16	4	3	0	4	75	8	180
2018	Régulateurs fédéraux	44	39	8	3	5	0	1	84	8	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	30	14	5	5	0	3	75	11	696
2018	Communications ou affaires publiques	48	28	17	2	2	0	2	78	5	242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	27	18	7	4	1	1	70	12	111
2018	Sécurité	44	32	20	0	0	0	3	79	0	62
2018	Sciences et technologie	41	30	14	3	3	0	8	77	8	29
2018	Services juridiques	35	30	15	5	12	0	4	67	18	27
2018	Administration et opérations	43	30	16	5	4	0	2	75	9	3014
2018	Ressources humaines	45	29	14	4	3	0	4	78	8	646
2018	Gestion financière	45	27	18	6	3	0	1	73	9	376
2018	Approvisionnement	46	33	11	2	6	0	2	81	8	48
2018	Gestion des biens immobiliers	49	24	19	6	0	0	2	74	6	48
2018	Gestion du matériel	56	20	17	0	7	0	0	76	7	13
2018	Gestion de l'information	44	28	16	6	3	0	3	75	9	232
2018	Technologie de l'information	47	27	15	6	3	1	3	76	9	886
2018	Vérification interne	49	26	15	5	4	0	1	76	9	84
2018	Évaluation	50	27	16	3	0	0	3	80	3	97
2018	Sciences des données	57	26	6	8	0	0	3	86	8	154
2018	Politiques	43	29	17	5	2	0	2	74	8	758
2018	Gestion de projets	45	29	15	5	2	0	3	76	8	742
2018	Autres services au public	39	31	17	5	3	1	3	73	9	1770
2018	Aucune de ces réponses	43	27	16	6	4	1	4	73	10	1187
2017	Service à la clientèle	44	30	15	5	3	0	3	77	8	3096
2017	Professionnels de la santé	41	38	12	1	1	0	6	85	2	148
2017	Régulateurs fédéraux	44	33	20	0	1	0	2	79	1	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	32	11	6	3	1	5	79	9	633
2017	Communications ou affaires publiques	50	31	11	5	1	0	2	82	6	239
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	23	16	4	3	1	5	76	7	133
2017	Sécurité	46	28	18	2	1	0	5	77	4	82
2017	Sciences et technologie	49	19	16	9	0	0	7	73	10	40
2017	Services juridiques	45	27	22	0	3	0	3	75	3	35
2017	Administration et opérations	44	31	14	5	2	1	3	78	8	3204
2017	Ressources humaines	47	29	15	4	2	0	3	78	7	637
2017	Gestion financière	48	31	12	3	3	0	3	81	7	431
2017	Approvisionnement	38	32	19	4	0	0	7	75	5	43
2017	Gestion des biens immobiliers	47	27	17	6	2	0	2	75	8	51
2017	Gestion du matériel	49	35	7	4	0	0	4	88	4	26
2017	Gestion de l'information	48	31	11	5	2	1	1	81	7	239
2017	Technologie de l'information	50	26	14	5	2	0	2	78	7	921
2017	Vérification interne	45	26	19	4	0	0	6	75	5	69
2017	Évaluation	46	30	16	3	3	1	1	78	6	86
2017	Sciences des données	51	26	12	3	7	0	2	78	10	125
2017	Politiques	48	29	14	4	2	0	2	79	6	763
2017	Gestion de projets	44	31	13	6	3	0	3	77	9	737
2017	Autres services au public	42	33	14	5	3	0	3	77	9	1900
2017	Aucune de ces réponses	45	29	14	5	3	1	4	78	8	1809

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	31	36	13	5	0	0	46	18	2991
2018	Professionnels de la santé	9	31	36	17	8	0	0	39	25	180
2018	Régulateurs fédéraux	14	34	28	18	6	0	0	48	24	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	26	39	17	8	0	0	35	25	700
2018	Communications ou affaires publiques	15	33	36	14	3	0	0	47	16	243
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	37	9	4	0	1	50	13	110
2018	Sécurité	16	25	40	14	5	0	0	41	19	62
2018	Sciences et technologie	19	35	43	0	0	0	3	56	0	30
2018	Services juridiques	21	24	40	12	3	0	0	45	15	28
2018	Administration et opérations	11	32	37	15	5	0	0	43	20	3025
2018	Ressources humaines	13	27	40	15	4	0	0	41	19	647
2018	Gestion financière	19	29	35	14	4	0	0	48	17	376
2018	Approvisionnement	24	29	37	8	0	0	2	54	8	48
2018	Gestion des biens immobiliers	20	24	35	16	4	0	0	45	20	49
2018	Gestion du matériel	29	7	48	15	0	0	0	37	15	13
2018	Gestion de l'information	15	34	35	12	3	0	0	49	16	239
2018	Technologie de l'information	17	34	35	11	3	0	0	51	14	888
2018	Vérification interne	20	23	37	17	3	0	0	43	21	83
2018	Évaluation	7	32	42	14	4	0	0	40	18	98
2018	Sciences des données	18	41	31	9	1	0	0	59	10	154
2018	Politiques	9	30	40	15	5	0	0	39	20	763
2018	Gestion de projets	12	29	37	17	5	0	0	41	22	742
2018	Autres services au public	13	28	36	15	6	0	0	42	22	1786
2018	Aucune de ces réponses	14	29	35	14	7	0	1	44	21	1192
2017	Service à la clientèle	13	30	37	13	7	0	0	43	20	3098
2017	Professionnels de la santé	9	34	41	9	7	0	0	43	16	148
2017	Régulateurs fédéraux	11	25	41	16	6	0	1	36	22	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	23	40	21	9	0	0	30	30	635
2017	Communications ou affaires publiques	12	28	42	11	7	0	0	40	18	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	33	31	6	8	0	2	54	14	134
2017	Sécurité	10	25	47	12	6	0	0	35	18	82
2017	Sciences et technologie	11	34	39	14	2	0	0	45	16	40
2017	Services juridiques	12	17	52	16	3	0	0	29	19	36
2017	Administration et opérations	11	29	39	14	6	0	0	40	21	3211
2017	Ressources humaines	11	29	41	14	5	0	0	40	19	636
2017	Gestion financière	13	32	38	13	4	0	0	45	17	432
2017	Approvisionnement	13	29	38	16	5	0	0	42	20	43
2017	Gestion des biens immobiliers	11	25	40	17	4	2	2	37	21	52
2017	Gestion du matériel	19	38	32	7	4	0	0	57	11	27
2017	Gestion de l'information	18	34	35	8	4	1	0	53	12	241
2017	Technologie de l'information	14	36	35	10	4	0	0	50	15	925
2017	Vérification interne	17	23	43	15	1	0	0	41	16	70
2017	Évaluation	17	32	35	15	1	0	0	49	16	87
2017	Sciences des données	15	38	33	12	2	0	1	53	14	126
2017	Politiques	9	34	38	13	6	0	0	43	19	764
2017	Gestion de projets	10	27	39	15	8	0	0	38	23	739
2017	Autres services au public	11	30	36	15	7	0	0	41	22	1907
2017	Aucune de ces réponses	13	28	39	14	7	0	0	40	21	1816

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	21	38	19	7	0	0	26	35	2960
2018	Professionnels de la santé	17	25	36	15	6	0	0	21	42	179
2018	Régulateurs fédéraux	14	17	47	13	9	0	0	22	31	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	24	38	17	7	0	0	24	37	691
2018	Communications ou affaires publiques	8	23	35	24	10	0	0	34	31	241
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	18	33	30	12	0	0	42	24	110
2018	Sécurité	10	21	35	25	10	0	0	34	31	62
2018	Sciences et technologie	0	10	39	35	12	0	3	49	11	29
2018	Services juridiques	18	10	36	21	14	0	0	35	29	28
2018	Administration et opérations	11	21	39	20	8	0	0	28	33	2987
2018	Ressources humaines	9	22	40	21	9	0	0	30	30	640
2018	Gestion financière	9	15	37	26	11	0	1	38	25	375
2018	Approvisionnement	2	8	58	19	11	0	2	31	10	48
2018	Gestion des biens immobiliers	10	32	31	14	13	0	0	27	42	50
2018	Gestion du matériel	15	24	31	0	12	0	18	15	48	13
2018	Gestion de l'information	7	18	43	21	11	0	0	32	24	238
2018	Technologie de l'information	6	16	40	26	11	0	0	37	22	874
2018	Vérification interne	9	22	37	23	9	0	0	32	31	84
2018	Évaluation	6	23	45	16	6	1	2	23	31	98
2018	Sciences des données	6	14	35	29	15	0	0	44	20	154
2018	Politiques	10	23	40	20	7	0	0	27	33	752
2018	Gestion de projets	13	20	38	20	9	0	0	29	33	736
2018	Autres services au public	15	22	37	16	8	0	0	24	38	1767
2018	Aucune de ces réponses	13	21	37	19	10	0	0	29	34	1172
2017	Service à la clientèle	12	23	39	17	8	0	0	26	35	3093
2017	Professionnels de la santé	8	21	41	23	7	0	0	30	29	146
2017	Régulateurs fédéraux	10	23	37	21	7	0	1	29	34	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	23	38	17	7	0	0	24	38	633
2017	Communications ou affaires publiques	7	22	39	23	9	0	1	32	29	241
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	14	33	29	15	1	1	46	20	135
2017	Sécurité	5	21	41	18	13	0	2	32	26	82
2017	Sciences et technologie	11	16	34	30	7	0	2	38	28	40
2017	Services juridiques	8	27	36	18	11	0	0	29	35	36
2017	Administration et opérations	9	21	39	20	9	0	1	30	31	3205
2017	Ressources humaines	8	21	40	21	9	0	1	31	29	636
2017	Gestion financière	6	17	42	21	13	0	0	34	23	431
2017	Approvisionnement	5	16	47	26	7	0	0	32	20	43
2017	Gestion des biens immobiliers	6	19	37	25	11	0	2	37	25	51
2017	Gestion du matériel	4	21	30	27	16	0	3	44	25	27
2017	Gestion de l'information	5	14	36	28	15	1	1	44	20	241
2017	Technologie de l'information	6	15	39	26	13	0	0	39	21	920
2017	Vérification interne	6	18	35	25	16	0	0	41	24	70
2017	Évaluation	6	18	41	27	8	0	0	35	24	87
2017	Sciences des données	4	14	39	28	13	1	1	42	18	126
2017	Politiques	8	21	37	24	10	0	0	34	28	763
2017	Gestion de projets	13	22	38	18	10	0	0	27	34	735
2017	Autres services au public	12	23	39	17	8	0	0	25	35	1897
2017	Aucune de ces réponses	12	22	39	17	10	0	1	27	34	1814

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	43	13	7	3	1	0	76	11	2988
2018	Professionnels de la santé	23	36	19	12	10	1	0	59	22	180
2018	Régulateurs fédéraux	31	46	9	7	5	1	0	78	12	99
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	40	17	9	5	1	0	69	14	696
2018	Communications ou affaires publiques	36	44	9	5	3	3	0	82	9	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	37	14	9	3	3	0	74	12	110
2018	Sécurité	41	29	20	7	3	0	0	70	10	61
2018	Sciences et technologie	21	49	23	0	0	7	0	75	0	30
2018	Services juridiques	16	51	19	3	8	4	0	69	12	28
2018	Administration et opérations	31	42	14	8	4	2	0	74	12	3020
2018	Ressources humaines	38	42	11	4	3	2	0	82	7	641
2018	Gestion financière	37	42	14	3	1	2	0	81	4	375
2018	Approvisionnement	45	42	9	4	0	0	0	87	4	47
2018	Gestion des biens immobiliers	35	49	14	2	0	0	0	84	2	49
2018	Gestion du matériel	47	38	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Gestion de l'information	37	37	15	4	3	3	0	77	7	239
2018	Technologie de l'information	37	41	14	3	2	3	0	81	5	884
2018	Vérification interne	35	34	22	7	1	0	0	70	9	83
2018	Évaluation	30	40	16	8	4	1	0	71	13	97
2018	Sciences des données	27	40	13	10	1	9	1	74	12	153
2018	Politiques	26	42	14	10	5	4	0	70	15	764
2018	Gestion de projets	30	39	15	9	3	3	0	72	13	740
2018	Autres services au public	28	38	17	9	6	2	0	67	16	1779
2018	Aucune de ces réponses	30	39	15	8	5	3	1	72	13	1192
2017	Service à la clientèle	27	40	16	9	5	3	0	69	14	3099
2017	Professionnels de la santé	15	39	17	14	11	3	0	56	26	147
2017	Régulateurs fédéraux	33	35	13	11	3	3	0	71	15	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	39	16	10	6	3	0	66	17	635
2017	Communications ou affaires publiques	33	44	12	6	2	2	0	79	9	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	42	16	6	0	7	0	76	7	135
2017	Sécurité	29	30	17	9	10	4	1	63	19	82
2017	Sciences et technologie	49	37	12	0	0	2	0	88	0	39
2017	Services juridiques	34	31	24	5	3	3	0	67	8	36
2017	Administration et opérations	26	43	14	8	6	2	0	71	14	3212
2017	Ressources humaines	36	39	13	6	3	3	0	78	9	639
2017	Gestion financière	34	39	18	4	3	3	0	75	7	432
2017	Approvisionnement	24	43	19	7	2	4	0	70	10	43
2017	Gestion des biens immobiliers	45	28	18	6	0	2	2	75	6	52
2017	Gestion du matériel	32	45	7	8	0	8	0	84	9	27
2017	Gestion de l'information	30	42	15	8	2	3	0	74	11	241
2017	Technologie de l'information	38	43	10	4	1	3	0	84	5	923
2017	Vérification interne	28	47	12	9	3	1	0	76	12	70
2017	Évaluation	39	38	11	5	4	4	0	79	9	87
2017	Sciences des données	26	34	20	8	4	7	2	65	13	126
2017	Politiques	29	41	12	9	5	4	0	73	15	763
2017	Gestion de projets	30	43	12	8	5	2	0	74	14	739
2017	Autres services au public	25	40	14	10	7	3	0	68	18	1905
2017	Aucune de ces réponses	28	40	14	9	6	4	0	71	15	1813

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	38	17	13	8	1	0	62	20	2992
2018	Professionnels de la santé	21	24	15	20	19	0	0	46	39	180
2018	Régulateurs fédéraux	25	32	15	14	10	4	0	60	24	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	36	18	15	10	1	0	56	25	696
2018	Communications ou affaires publiques	23	40	16	14	7	1	0	63	21	244
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	34	14	12	5	2	0	69	17	111
2018	Sécurité	33	22	20	15	10	0	0	55	24	62
2018	Sciences et technologie	20	58	15	3	3	0	0	78	7	30
2018	Services juridiques	12	36	18	15	15	4	0	50	32	28
2018	Administration et opérations	21	37	18	14	8	1	0	59	22	3012
2018	Ressources humaines	28	41	15	9	5	1	0	71	14	645
2018	Gestion financière	26	44	16	8	4	1	0	71	13	377
2018	Approvisionnement	38	34	21	4	2	0	0	73	6	48
2018	Gestion des biens immobiliers	25	52	12	0	2	8	0	84	2	48
2018	Gestion du matériel	22	38	15	15	0	0	9	67	16	13
2018	Gestion de l'information	24	37	16	15	6	2	0	62	22	239
2018	Technologie de l'information	30	38	18	8	4	2	0	69	12	888
2018	Vérification interne	21	39	22	10	8	0	0	60	18	83
2018	Évaluation	20	30	14	25	9	3	0	51	35	97
2018	Sciences des données	31	34	15	13	5	3	0	66	18	153
2018	Politiques	20	38	18	15	7	3	0	59	22	762
2018	Gestion de projets	24	36	15	14	9	2	1	61	23	741
2018	Autres services au public	21	32	17	15	13	2	0	54	28	1776
2018	Aucune de ces réponses	23	34	16	14	10	2	1	59	25	1195
2017	Service à la clientèle	17	39	17	15	9	1	0	57	25	3098
2017	Professionnels de la santé	13	30	17	22	16	2	0	44	39	147
2017	Régulateurs fédéraux	20	36	19	10	13	1	0	57	23	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	36	15	14	16	2	0	54	30	634
2017	Communications ou affaires publiques	22	38	17	15	8	0	0	60	23	240
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	36	22	7	5	5	0	65	12	135
2017	Sécurité	19	39	18	16	7	1	0	59	23	82
2017	Sciences et technologie	30	43	25	2	0	0	0	73	2	40
2017	Services juridiques	31	27	17	19	6	0	0	58	25	35
2017	Administration et opérations	17	39	17	16	9	1	0	57	26	3213
2017	Ressources humaines	24	43	17	10	5	1	0	68	15	636
2017	Gestion financière	19	48	16	9	5	2	0	69	15	431
2017	Approvisionnement	16	36	28	15	2	2	0	53	18	43
2017	Gestion des biens immobiliers	26	47	18	8	2	0	0	73	9	52
2017	Gestion du matériel	21	53	14	0	8	4	0	77	8	27
2017	Gestion de l'information	19	43	18	10	6	3	0	65	17	241
2017	Technologie de l'information	23	44	17	8	6	2	0	69	14	925
2017	Vérification interne	23	38	25	9	4	1	0	62	13	70
2017	Évaluation	26	39	12	11	12	1	0	65	23	87
2017	Sciences des données	21	44	17	11	5	3	0	67	16	125
2017	Politiques	21	41	14	17	7	1	0	62	23	764
2017	Gestion de projets	19	40	14	18	8	1	0	60	26	738
2017	Autres services au public	16	35	18	17	12	2	0	53	29	1903
2017	Aucune de ces réponses	18	37	18	14	10	3	0	56	25	1818

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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	23	21	15	17	1	1	23	77	2987
2018	Professionnels de la santé	7	23	25	24	21	0	0	7	93	180
2018	Régulateurs fédéraux	17	28	25	16	12	1	0	18	82	100
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	23	24	14	17	1	1	21	79	699
2018	Communications ou affaires publiques	23	29	18	13	14	2	0	24	76	245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	18	23	10	18	2	1	30	70	111
2018	Sécurité	28	21	19	11	17	2	2	29	71	62
2018	Sciences et technologie	44	23	15	11	3	0	3	46	54	30
2018	Services juridiques	20	34	25	16	6	0	0	20	80	28
2018	Administration et opérations	23	24	22	14	15	1	1	23	77	3023
2018	Ressources humaines	24	22	25	14	13	1	1	24	76	647
2018	Gestion financière	27	26	22	11	13	1	1	27	73	378
2018	Approvisionnement	40	29	17	8	6	0	0	40	60	48
2018	Gestion des biens immobiliers	29	22	25	8	12	0	4	30	70	50
2018	Gestion du matériel	31	24	25	0	15	0	5	33	67	13
2018	Gestion de l'information	33	23	15	13	12	2	2	34	66	240
2018	Technologie de l'information	38	24	18	9	8	2	1	39	61	889
2018	Vérification interne	26	22	27	13	9	1	2	27	73	83
2018	Évaluation	26	24	16	10	20	2	1	27	73	99
2018	Sciences des données	29	26	16	10	14	4	1	30	70	154
2018	Politiques	24	25	22	14	11	3	1	25	75	761
2018	Gestion de projets	25	23	23	14	14	1	1	26	74	743
2018	Autres services au public	22	24	21	14	17	1	1	22	78	1785
2018	Aucune de ces réponses	25	25	19	14	14	2	1	26	74	1195
2017	Service à la clientèle	27	22	19	13	17	1	1	27	73	3101
2017	Professionnels de la santé	26	27	17	11	18	1	0	26	74	148
2017	Régulateurs fédéraux	20	30	21	9	17	2	0	20	80	98
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	20	22	13	17	2	1	26	74	635
2017	Communications ou affaires publiques	30	22	20	13	12	2	0	31	69	242
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	20	21	10	13	5	3	31	69	135
2017	Sécurité	30	26	17	11	13	4	0	31	69	81
2017	Sciences et technologie	26	14	27	20	5	5	2	28	72	39
2017	Services juridiques	33	37	7	8	9	5	0	35	65	36
2017	Administration et opérations	28	21	20	13	15	2	1	29	71	3216
2017	Ressources humaines	32	20	22	11	12	1	1	33	67	638
2017	Gestion financière	28	24	19	12	14	2	2	29	71	432
2017	Approvisionnement	38	14	23	9	13	2	0	39	61	43
2017	Gestion des biens immobiliers	36	24	11	9	14	4	2	38	62	52
2017	Gestion du matériel	35	24	19	11	8	4	0	36	64	27
2017	Gestion de l'information	33	24	16	12	12	3	0	34	66	240
2017	Technologie de l'information	39	24	16	7	9	5	1	41	59	924
2017	Vérification interne	21	30	25	12	10	1	0	21	79	70
2017	Évaluation	30	18	15	14	15	6	2	33	67	87
2017	Sciences des données	33	18	18	10	17	3	1	34	66	126
2017	Politiques	30	24	19	12	10	4	1	31	69	763
2017	Gestion de projets	30	23	16	12	15	3	1	31	69	739
2017	Autres services au public	26	22	20	14	15	2	1	27	73	1906
2017	Aucune de ces réponses	28	23	19	12	14	3	1	30	70	1818

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	2257
2018	Professionnels de la santé	25	167
2018	Régulateurs fédéraux	22	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	542
2018	Communications ou affaires publiques	23	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	76
2018	Sécurité	26	43
2018	Services juridiques	9	22
2018	Administration et opérations	22	2281
2018	Ressources humaines	20	480
2018	Gestion financière	20	270
2018	Approvisionnement	29	29
2018	Gestion des biens immobiliers	25	32
2018	Gestion de l'information	24	151
2018	Technologie de l'information	17	524
2018	Vérification interne	16	58
2018	Évaluation	25	70
2018	Sciences des données	24	103
2018	Politiques	20	552
2018	Gestion de projets	22	543
2018	Autres services au public	25	1356
2018	Aucune de ces réponses	20	858
2017	Service à la clientèle	23	2182
2017	Professionnels de la santé	25	107
2017	Régulateurs fédéraux	20	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	456
2017	Communications ou affaires publiques	19	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	86
2017	Sécurité	21	54
2017	Sciences et technologie	39	26
2017	Services juridiques	5	23
2017	Administration et opérations	20	2200
2017	Ressources humaines	22	415
2017	Gestion financière	18	297
2017	Approvisionnement	35	26
2017	Gestion des biens immobiliers	28	30
2017	Gestion du matériel	13	15
2017	Gestion de l'information	22	153
2017	Technologie de l'information	14	505
2017	Vérification interne	17	54
2017	Évaluation	25	54
2017	Sciences des données	27	80
2017	Politiques	22	496
2017	Gestion de projets	21	492
2017	Autres services au public	22	1341
2017	Aucune de ces réponses	16	1221

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	2257
2018	Professionnels de la santé	50	167
2018	Régulateurs fédéraux	38	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	542
2018	Communications ou affaires publiques	38	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	76
2018	Sécurité	32	43
2018	Services juridiques	20	22
2018	Administration et opérations	35	2281
2018	Ressources humaines	36	480
2018	Gestion financière	41	270
2018	Approvisionnement	26	29
2018	Gestion des biens immobiliers	54	32
2018	Gestion de l'information	31	151
2018	Technologie de l'information	33	524
2018	Vérification interne	32	58
2018	Évaluation	45	70
2018	Sciences des données	42	103
2018	Politiques	36	552
2018	Gestion de projets	40	543
2018	Autres services au public	33	1356
2018	Aucune de ces réponses	33	858
2017	Service à la clientèle	31	2182
2017	Professionnels de la santé	23	107
2017	Régulateurs fédéraux	34	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	456
2017	Communications ou affaires publiques	39	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	86
2017	Sécurité	30	54
2017	Sciences et technologie	44	26
2017	Services juridiques	31	23
2017	Administration et opérations	32	2200
2017	Ressources humaines	33	415
2017	Gestion financière	38	297
2017	Approvisionnement	31	26
2017	Gestion des biens immobiliers	43	30
2017	Gestion du matériel	33	15
2017	Gestion de l'information	28	153
2017	Technologie de l'information	33	505
2017	Vérification interne	39	54
2017	Évaluation	40	54
2017	Sciences des données	54	80
2017	Politiques	36	496
2017	Gestion de projets	35	492
2017	Autres services au public	26	1341
2017	Aucune de ces réponses	27	1221

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	2257
2018	Professionnels de la santé	21	167
2018	Régulateurs fédéraux	21	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	542
2018	Communications ou affaires publiques	29	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	76
2018	Sécurité	19	43
2018	Services juridiques	22	22
2018	Administration et opérations	27	2281
2018	Ressources humaines	25	480
2018	Gestion financière	23	270
2018	Approvisionnement	14	29
2018	Gestion des biens immobiliers	26	32
2018	Gestion de l'information	25	151
2018	Technologie de l'information	17	524
2018	Vérification interne	24	58
2018	Évaluation	28	70
2018	Sciences des données	26	103
2018	Politiques	21	552
2018	Gestion de projets	23	543
2018	Autres services au public	33	1356
2018	Aucune de ces réponses	29	858
2017	Service à la clientèle	28	2182
2017	Professionnels de la santé	21	107
2017	Régulateurs fédéraux	23	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	456
2017	Communications ou affaires publiques	22	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	86
2017	Sécurité	19	54
2017	Sciences et technologie	27	26
2017	Services juridiques	13	23
2017	Administration et opérations	25	2200
2017	Ressources humaines	24	415
2017	Gestion financière	19	297
2017	Approvisionnement	23	26
2017	Gestion des biens immobiliers	28	30
2017	Gestion du matériel	26	15
2017	Gestion de l'information	24	153
2017	Technologie de l'information	12	505
2017	Vérification interne	19	54
2017	Évaluation	21	54
2017	Sciences des données	10	80
2017	Politiques	18	496
2017	Gestion de projets	18	492
2017	Autres services au public	25	1341
2017	Aucune de ces réponses	22	1221

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	2257
2018	Professionnels de la santé	26	167
2018	Régulateurs fédéraux	47	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	542
2018	Communications ou affaires publiques	42	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	76
2018	Sécurité	46	43
2018	Services juridiques	22	22
2018	Administration et opérations	51	2281
2018	Ressources humaines	41	480
2018	Gestion financière	41	270
2018	Approvisionnement	24	29
2018	Gestion des biens immobiliers	37	32
2018	Gestion de l'information	35	151
2018	Technologie de l'information	43	524
2018	Vérification interne	42	58
2018	Évaluation	53	70
2018	Sciences des données	30	103
2018	Politiques	37	552
2018	Gestion de projets	50	543
2018	Autres services au public	48	1356
2018	Aucune de ces réponses	47	858
2017	Service à la clientèle	38	2182
2017	Professionnels de la santé	33	107
2017	Régulateurs fédéraux	42	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	456
2017	Communications ou affaires publiques	38	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	86
2017	Sécurité	48	54
2017	Sciences et technologie	21	26
2017	Services juridiques	36	23
2017	Administration et opérations	53	2200
2017	Ressources humaines	40	415
2017	Gestion financière	48	297
2017	Approvisionnement	23	26
2017	Gestion des biens immobiliers	48	30
2017	Gestion du matériel	53	15
2017	Gestion de l'information	35	153
2017	Technologie de l'information	43	505
2017	Vérification interne	28	54
2017	Évaluation	52	54
2017	Sciences des données	36	80
2017	Politiques	37	496
2017	Gestion de projets	48	492
2017	Autres services au public	48	1341
2017	Aucune de ces réponses	48	1221

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	2257
2018	Professionnels de la santé	10	167
2018	Régulateurs fédéraux	2	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	542
2018	Communications ou affaires publiques	7	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	76
2018	Sécurité	7	43
2018	Services juridiques	10	22
2018	Administration et opérations	8	2281
2018	Ressources humaines	8	480
2018	Gestion financière	9	270
2018	Approvisionnement	7	29
2018	Gestion des biens immobiliers	12	32
2018	Gestion de l'information	7	151
2018	Technologie de l'information	6	524
2018	Vérification interne	7	58
2018	Évaluation	13	70
2018	Sciences des données	11	103
2018	Politiques	11	552
2018	Gestion de projets	8	543
2018	Autres services au public	7	1356
2018	Aucune de ces réponses	6	858
2017	Service à la clientèle	9	2182
2017	Professionnels de la santé	3	107
2017	Régulateurs fédéraux	5	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	456
2017	Communications ou affaires publiques	9	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	86
2017	Sécurité	9	54
2017	Sciences et technologie	11	26
2017	Services juridiques	0	23
2017	Administration et opérations	7	2200
2017	Ressources humaines	8	415
2017	Gestion financière	7	297
2017	Approvisionnement	8	26
2017	Gestion des biens immobiliers	3	30
2017	Gestion du matériel	0	15
2017	Gestion de l'information	8	153
2017	Technologie de l'information	5	505
2017	Vérification interne	6	54
2017	Évaluation	11	54
2017	Sciences des données	9	80
2017	Politiques	11	496
2017	Gestion de projets	6	492
2017	Autres services au public	6	1341
2017	Aucune de ces réponses	5	1221

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	2257
2018	Professionnels de la santé	52	167
2018	Régulateurs fédéraux	42	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	542
2018	Communications ou affaires publiques	25	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	76
2018	Sécurité	16	43
2018	Services juridiques	16	22
2018	Administration et opérations	28	2281
2018	Ressources humaines	35	480
2018	Gestion financière	27	270
2018	Approvisionnement	17	29
2018	Gestion des biens immobiliers	37	32
2018	Gestion de l'information	19	151
2018	Technologie de l'information	26	524
2018	Vérification interne	27	58
2018	Évaluation	38	70
2018	Sciences des données	31	103
2018	Politiques	33	552
2018	Gestion de projets	34	543
2018	Autres services au public	26	1356
2018	Aucune de ces réponses	27	858

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	2257
2018	Professionnels de la santé	38	167
2018	Régulateurs fédéraux	34	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	542
2018	Communications ou affaires publiques	41	181
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	76
2018	Sécurité	35	43
2018	Services juridiques	46	22
2018	Administration et opérations	34	2281
2018	Ressources humaines	40	480
2018	Gestion financière	40	270
2018	Approvisionnement	42	29
2018	Gestion des biens immobiliers	25	32
2018	Gestion de l'information	44	151
2018	Technologie de l'information	35	524
2018	Vérification interne	33	58
2018	Évaluation	41	70
2018	Sciences des données	45	103
2018	Politiques	38	552
2018	Gestion de projets	37	543
2018	Autres services au public	36	1356
2018	Aucune de ces réponses	34	858
2017	Service à la clientèle	41	2182
2017	Professionnels de la santé	49	107
2017	Régulateurs fédéraux	46	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	456
2017	Communications ou affaires publiques	42	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	86
2017	Sécurité	51	54
2017	Sciences et technologie	43	26
2017	Services juridiques	43	23
2017	Administration et opérations	39	2200
2017	Ressources humaines	42	415
2017	Gestion financière	51	297
2017	Approvisionnement	57	26
2017	Gestion des biens immobiliers	17	30
2017	Gestion du matériel	34	15
2017	Gestion de l'information	44	153
2017	Technologie de l'information	39	505
2017	Vérification interne	51	54
2017	Évaluation	30	54
2017	Sciences des données	37	80
2017	Politiques	43	496
2017	Gestion de projets	40	492
2017	Autres services au public	39	1341
2017	Aucune de ces réponses	39	1221

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	46	17	10	6	16	2155
2018	Professionnels de la santé	4	36	19	17	4	20	157
2018	Régulateurs fédéraux	4	29	25	14	2	26	77
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	38	20	12	6	22	530
2018	Communications ou affaires publiques	5	44	19	16	2	14	177
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	53	7	4	7	19	73
2018	Sécurité	7	36	27	10	5	15	41
2018	Services juridiques	4	58	4	4	11	18	21
2018	Administration et opérations	4	40	19	12	6	19	2194
2018	Ressources humaines	3	45	22	10	6	15	457
2018	Gestion financière	3	45	16	15	6	15	254
2018	Approvisionnement	4	66	17	5	0	9	24
2018	Gestion des biens immobiliers	6	30	28	9	6	21	33
2018	Gestion de l'information	6	42	19	8	7	19	148
2018	Technologie de l'information	6	45	20	9	6	14	512
2018	Vérification interne	2	51	9	15	3	19	57
2018	Évaluation	7	30	15	13	9	25	70
2018	Sciences des données	5	46	19	10	4	16	99
2018	Politiques	3	38	23	14	7	15	528
2018	Gestion de projets	2	37	20	13	6	23	517
2018	Autres services au public	4	42	18	10	6	19	1311
2018	Aucune de ces réponses	3	43	20	10	5	19	811
2017	Service à la clientèle	5	52	18	9	5	11	2143
2017	Professionnels de la santé	10	48	18	7	4	13	104
2017	Régulateurs fédéraux	3	48	18	13	7	11	73
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	46	19	10	5	17	452
2017	Communications ou affaires publiques	6	44	21	11	5	13	159
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	45	22	9	6	11	84
2017	Sécurité	9	48	18	15	4	6	53
2017	Sciences et technologie	4	50	11	11	11	14	26
2017	Services juridiques	4	47	31	4	0	14	23
2017	Administration et opérations	4	47	19	11	4	15	2161
2017	Ressources humaines	5	52	19	10	4	11	406
2017	Gestion financière	6	51	19	9	4	10	294
2017	Approvisionnement	16	43	11	11	8	11	26
2017	Gestion des biens immobiliers	15	38	28	6	3	8	30
2017	Gestion du matériel	18	70	0	6	0	6	16
2017	Gestion de l'information	4	52	16	8	4	15	150
2017	Technologie de l'information	7	53	20	7	4	10	500
2017	Vérification interne	8	59	15	4	0	15	54
2017	Évaluation	5	45	17	7	14	12	53
2017	Sciences des données	1	41	29	8	5	16	74
2017	Politiques	6	49	20	9	4	12	487
2017	Gestion de projets	7	40	22	11	5	15	483
2017	Autres services au public	6	50	20	9	3	12	1309
2017	Aucune de ces réponses	7	49	19	9	5	12	1198

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	70	2245
2018	Professionnels de la santé	16	84	166
2018	Régulateurs fédéraux	23	77	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	77	536
2018	Communications ou affaires publiques	31	69	179
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	73	76
2018	Sécurité	26	74	43
2018	Services juridiques	26	74	22
2018	Administration et opérations	26	74	2268
2018	Ressources humaines	21	79	478
2018	Gestion financière	27	73	270
2018	Approvisionnement	32	68	29
2018	Gestion des biens immobiliers	43	57	33
2018	Gestion de l'information	35	65	147
2018	Technologie de l'information	36	64	522
2018	Vérification interne	34	66	58
2018	Évaluation	24	76	70
2018	Sciences des données	37	63	103
2018	Politiques	28	72	551
2018	Gestion de projets	27	73	540
2018	Autres services au public	30	70	1348
2018	Aucune de ces réponses	29	71	853

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	22	17	18	25	1	7	36	46	2248
2018	Professionnels de la santé	5	22	10	20	36	1	6	29	60	167
2018	Régulateurs fédéraux	14	11	21	21	28	0	4	27	51	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	17	17	20	31	1	5	27	54	540
2018	Communications ou affaires publiques	9	26	15	20	23	3	4	38	46	180
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	27	21	11	25	2	4	39	38	75
2018	Sécurité	9	14	21	12	35	5	5	25	51	43
2018	Services juridiques	9	38	13	14	19	0	7	50	36	22
2018	Administration et opérations	8	20	18	20	27	1	6	31	51	2274
2018	Ressources humaines	10	19	13	20	28	2	8	31	54	478
2018	Gestion financière	11	22	19	18	20	1	8	36	42	269
2018	Approvisionnement	15	20	14	37	14	0	0	35	51	29
2018	Gestion des biens immobiliers	12	19	12	18	30	0	9	34	52	33
2018	Gestion de l'information	16	20	17	16	24	1	6	39	43	150
2018	Technologie de l'information	11	20	20	18	20	2	8	35	43	524
2018	Vérification interne	10	23	23	13	21	3	7	36	38	58
2018	Évaluation	15	14	8	14	34	0	16	34	57	70
2018	Sciences des données	13	17	14	21	25	1	10	34	51	103
2018	Politiques	8	21	12	24	26	2	7	32	56	552
2018	Gestion de projets	9	19	15	18	31	1	8	31	53	541
2018	Autres services au public	9	19	17	18	28	1	7	31	50	1352
2018	Aucune de ces réponses	9	20	18	17	28	1	7	31	49	855
2017	Service à la clientèle	11	21	13	17	26	1	11	36	49	2189
2017	Professionnels de la santé	8	26	18	13	22	2	11	39	40	108
2017	Régulateurs fédéraux	19	25	13	12	25	2	4	47	39	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	21	14	19	30	2	9	30	54	457
2017	Communications ou affaires publiques	13	24	13	20	23	2	5	39	47	161
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	27	16	14	19	2	10	44	38	86
2017	Sécurité	11	22	17	18	27	0	5	35	48	54
2017	Sciences et technologie	21	25	13	13	17	0	11	52	34	26
2017	Services juridiques	8	22	27	4	27	0	13	34	36	23
2017	Administration et opérations	10	20	15	17	29	2	7	32	51	2214
2017	Ressources humaines	12	22	14	15	23	2	11	40	44	419
2017	Gestion financière	10	19	14	19	22	2	15	35	49	298
2017	Approvisionnement	0	27	12	19	31	4	8	30	56	26
2017	Gestion des biens immobiliers	19	21	22	13	9	0	16	48	27	30
2017	Gestion du matériel	12	34	23	12	0	7	11	57	15	17
2017	Gestion de l'information	13	25	16	15	23	0	7	41	42	154
2017	Technologie de l'information	11	21	17	17	22	2	10	36	45	511
2017	Vérification interne	9	29	26	13	17	0	6	41	31	54
2017	Évaluation	15	33	20	6	21	0	6	50	28	54
2017	Sciences des données	13	18	12	27	20	2	7	35	52	80
2017	Politiques	9	23	15	19	24	2	8	36	48	496
2017	Gestion de projets	8	20	17	15	30	2	9	31	50	494
2017	Autres services au public	11	21	14	17	27	1	8	35	49	1343
2017	Aucune de ces réponses	9	18	16	17	29	1	9	31	52	1229

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	10	15	20	43	1	6	16	68	2254
2018	Professionnels de la santé	1	7	8	21	54	1	9	8	83	167
2018	Régulateurs fédéraux	8	8	20	15	46	0	4	16	63	82
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	7	12	20	52	2	4	11	76	541
2018	Communications ou affaires publiques	5	10	18	17	40	2	7	17	63	179
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	1	13	15	15	45	3	7	16	67	75
2018	Sécurité	0	7	22	20	50	0	2	7	71	43
2018	Services juridiques	4	17	19	14	26	6	13	27	50	22
2018	Administration et opérations	3	9	13	20	50	1	4	12	74	2268
2018	Ressources humaines	3	8	13	17	54	1	4	11	76	480
2018	Gestion financière	2	9	13	20	46	4	6	12	73	269
2018	Approvisionnement	0	17	17	24	31	8	3	19	62	29
2018	Gestion des biens immobiliers	4	9	9	12	60	0	6	14	76	33
2018	Gestion de l'information	7	18	16	16	38	1	4	26	57	150
2018	Technologie de l'information	5	15	16	18	37	3	7	21	61	526
2018	Vérification interne	2	7	20	15	47	2	7	10	68	58
2018	Évaluation	6	8	3	11	58	4	10	16	80	70
2018	Sciences des données	5	8	10	23	42	3	10	14	74	103
2018	Politiques	4	12	9	21	48	2	5	16	74	553
2018	Gestion de projets	3	11	10	19	52	2	4	15	75	540
2018	Autres services au public	3	10	13	19	47	2	5	14	71	1354
2018	Aucune de ces réponses	3	11	12	22	45	1	5	16	71	856
2017	Service à la clientèle	3	8	10	17	51	2	8	12	76	2193
2017	Professionnels de la santé	3	10	13	17	44	5	8	15	70	108
2017	Régulateurs fédéraux	7	13	19	6	46	4	4	22	57	76
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	6	11	18	56	2	6	8	80	456
2017	Communications ou affaires publiques	1	8	12	20	49	3	8	9	77	163
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	17	10	12	44	6	5	26	63	86
2017	Sécurité	6	11	14	13	52	0	4	17	68	54
2017	Sciences et technologie	7	11	16	16	43	0	7	19	63	26
2017	Services juridiques	8	4	5	18	49	0	17	14	80	23
2017	Administration et opérations	2	7	10	16	56	2	7	10	79	2209
2017	Ressources humaines	4	7	10	18	52	2	7	12	77	419
2017	Gestion financière	2	6	9	20	52	2	8	9	81	298
2017	Approvisionnement	0	8	16	11	49	8	8	10	72	26
2017	Gestion des biens immobiliers	10	11	17	18	35	0	10	23	58	30
2017	Gestion du matériel	6	5	17	24	30	6	11	13	66	17
2017	Gestion de l'information	5	14	8	17	47	1	7	21	70	154
2017	Technologie de l'information	4	11	13	16	45	1	10	17	68	511
2017	Vérification interne	4	16	12	19	38	2	10	22	65	54
2017	Évaluation	4	7	13	13	56	2	6	11	75	54
2017	Sciences des données	1	16	12	16	48	0	7	19	69	80
2017	Politiques	3	9	11	18	47	3	9	13	74	497
2017	Gestion de projets	2	9	11	16	54	2	6	12	76	494
2017	Autres services au public	3	10	12	14	53	2	6	14	73	1343
2017	Aucune de ces réponses	3	7	11	18	52	1	6	11	77	1230

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	16	16	11	12	1	9	56	26	2981
2018	Professionnels de la santé	31	17	9	7	18	2	15	59	30	181
2018	Régulateurs fédéraux	36	11	17	8	18	2	8	53	29	101
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	15	16	11	14	2	6	55	27	700
2018	Communications ou affaires publiques	37	14	19	12	10	1	7	56	24	240
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	14	16	8	12	1	8	60	22	110
2018	Sécurité	28	17	11	14	18	2	10	51	36	62
2018	Sciences et technologie	41	13	12	9	11	0	14	64	23	29
2018	Services juridiques	29	13	21	14	10	0	13	48	28	28
2018	Administration et opérations	36	16	17	11	12	1	7	57	25	3025
2018	Ressources humaines	34	16	17	10	14	1	8	55	26	648
2018	Gestion financière	33	18	15	14	11	1	9	56	27	375
2018	Approvisionnement	34	17	25	14	2	0	8	56	17	48
2018	Gestion des biens immobiliers	48	14	12	12	8	0	6	66	21	50
2018	Gestion du matériel	24	8	17	15	15	0	21	40	38	13
2018	Gestion de l'information	37	19	17	6	11	2	7	63	19	240
2018	Technologie de l'information	34	17	16	12	12	1	6	56	26	889
2018	Vérification interne	34	11	21	11	14	1	6	50	28	83
2018	Évaluation	31	15	16	11	17	1	10	51	31	99
2018	Sciences des données	43	16	10	10	12	0	8	64	25	152
2018	Politiques	35	18	19	8	11	1	7	58	21	760
2018	Gestion de projets	32	16	16	13	15	1	6	52	30	743
2018	Autres services au public	32	18	14	11	14	2	8	56	28	1784
2018	Aucune de ces réponses	35	15	15	11	16	1	8	55	29	1192

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste