Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Agence du revenu du Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	49	7	11	4	0	0	78	15	3440
2018	Professionnels de la santé	34	47	7	7	3	0	3	83	10	41
2018	Régulateurs fédéraux	19	47	12	17	5	0	0	66	22	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	49	8	16	7	0	0	69	22	8763
2018	Communications ou affaires publiques	27	41	11	15	5	1	1	69	20	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	42	8	14	5	0	0	73	19	324
2018	Sécurité	35	43	10	9	2	0	0	78	12	227
2018	Sciences et technologie	19	55	11	11	4	1	0	75	15	171
2018	Services de bibliothèques	38	48	3	7	3	0	0	86	10	28
2018	Services juridiques	19	45	11	12	12	0	1	64	24	115
2018	Administration et opérations	25	46	10	13	5	0	1	72	18	2406
2018	Ressources humaines	27	46	10	12	5	0	1	73	17	1014
2018	Gestion financière	29	44	8	14	4	0	1	73	18	695
2018	Approvisionnement	35	43	9	11	3	0	0	77	13	75
2018	Gestion des biens immobiliers	25	38	11	18	6	0	1	64	25	145
2018	Gestion du matériel	41	40	10	7	1	0	1	82	8	141
2018	Gestion de l'information	21	48	10	13	7	0	0	70	20	301
2018	Technologie de l'information	25	46	12	12	5	0	1	71	17	2448
2018	Vérification interne	25	47	11	12	5	0	1	72	17	386
2018	Évaluation	26	50	7	12	4	0	1	77	16	192
2018	Sciences des données	37	38	11	9	4	0	0	76	13	166
2018	Politiques	25	47	8	13	6	0	1	72	20	347
2018	Gestion de projets	23	46	13	11	6	0	1	70	17	541
2018	Autres services au public	23	50	7	14	6	0	0	73	20	1789
2018	Aucune de ces réponses	23	44	10	15	6	0	1	68	22	3120
2017	Service à la clientèle	29	45	9	12	4	0	0	75	16	3289
2017	Professionnels de la santé	21	56	4	9	11	0	0	76	20	27
2017	Régulateurs fédéraux	21	43	13	12	10	0	0	64	22	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	44	11	18	8	0	0	63	26	8867
2017	Communications ou affaires publiques	29	42	12	11	4	1	1	73	15	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	44	10	11	6	0	0	72	17	269
2017	Sécurité	34	43	8	11	4	0	0	77	15	246
2017	Sciences et technologie	26	38	14	13	9	0	0	64	21	257
2017	Services de bibliothèques	39	36	14	4	7	0	0	75	11	28
2017	Services juridiques	17	39	14	14	16	0	1	56	31	111
2017	Administration et opérations	28	44	11	12	5	0	0	72	17	2453
2017	Ressources humaines	31	41	9	11	7	0	0	72	19	968
2017	Gestion financière	31	43	11	11	4	0	0	74	15	669
2017	Approvisionnement	36	37	13	11	3	0	0	73	14	70
2017	Gestion des biens immobiliers	22	42	14	14	7	0	0	65	21	120
2017	Gestion du matériel	38	39	10	11	2	0	0	77	13	118
2017	Gestion de l'information	29	46	8	12	6	0	0	74	18	264
2017	Technologie de l'information	27	43	12	12	6	0	0	70	17	2576
2017	Vérification interne	24	48	9	14	6	0	0	72	20	280
2017	Évaluation	27	43	17	10	3	0	0	70	13	143
2017	Sciences des données	33	44	12	10	2	0	0	76	12	180
2017	Politiques	25	44	10	14	6	1	1	70	20	342
2017	Gestion de projets	30	39	15	11	5	0	1	69	16	515
2017	Autres services au public	25	43	10	16	7	0	0	68	23	1817
2017	Aucune de ces réponses	25	42	11	14	7	0	0	67	21	4595
2014	Service à la clientèle	30	46	10	10	4	0	0	76	15	3678
2014	Professionnels de la santé	39	45	5	11	0	0	0	84	11	38
2014	Régulateurs fédéraux	20	44	9	16	11	0	0	64	27	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	44	11	17	8	0	0	65	24	9895
2014	Communications ou affaires publiques	31	40	8	14	7	0	0	71	21	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	42	12	7	4	0	1	76	12	245
2014	Sécurité	26	45	11	11	5	1	0	73	16	247
2014	Sciences et technologie	27	44	7	14	8	0	0	71	22	249
2014	Services de bibliothèques	38	41	14	7	0	0	0	80	7	29
2014	Services juridiques	22	47	11	10	9	0	1	70	19	125
2014	Administration et opérations	30	41	11	12	5	0	0	72	17	3076
2014	Ressources humaines	31	41	11	12	4	0	1	73	16	1094
2014	Gestion financière	28	45	11	11	5	0	0	73	16	816
2014	Approvisionnement	26	42	7	16	8	0	0	68	25	73
2014	Gestion des biens immobiliers	25	40	13	12	10	0	0	65	22	160
2014	Gestion du matériel	28	42	12	14	4	0	0	70	18	163
2014	Gestion de l'information	29	44	9	12	6	0	1	74	18	321
2014	Technologie de l'information	30	40	12	12	6	0	0	70	18	2845
2014	Vérification interne	23	43	13	15	7	0	0	65	22	338
2014	Évaluation	24	47	10	12	7	0	0	71	19	180
2014	Autres services au public	25	45	10	14	5	0	0	71	20	2582
2014	Aucune de ces réponses	25	43	11	15	7	0	0	68	22	4823

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	39	17	9	5	0	0	69	14	3430
2018	Professionnels de la santé	48	35	13	4	0	0	0	83	4	41
2018	Régulateurs fédéraux	40	42	11	4	2	0	0	82	6	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	41	12	6	3	0	0	78	10	8735
2018	Communications ou affaires publiques	45	37	9	6	3	0	0	82	8	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	36	14	7	4	0	0	74	12	321
2018	Sécurité	47	40	7	4	2	0	1	87	6	226
2018	Sciences et technologie	37	43	14	5	1	0	0	80	6	171
2018	Services de bibliothèques	64	22	0	7	7	0	0	86	14	28
2018	Services juridiques	49	33	10	6	2	0	0	82	9	115
2018	Administration et opérations	42	39	10	6	3	0	0	80	9	2392
2018	Ressources humaines	47	37	9	5	2	0	0	84	7	1010
2018	Gestion financière	40	42	11	4	4	0	0	82	8	693
2018	Approvisionnement	40	43	9	4	4	0	0	83	8	75
2018	Gestion des biens immobiliers	47	39	8	4	1	0	0	86	6	145
2018	Gestion du matériel	34	37	15	8	5	0	0	71	13	138
2018	Gestion de l'information	34	42	12	8	3	0	0	77	11	302
2018	Technologie de l'information	40	42	9	5	3	0	0	83	8	2435
2018	Vérification interne	37	43	11	5	3	0	1	80	8	387
2018	Évaluation	38	42	13	4	3	0	0	79	7	194
2018	Sciences des données	45	36	10	6	3	0	0	81	8	165
2018	Politiques	40	37	13	7	3	0	0	77	10	346
2018	Gestion de projets	39	41	10	7	3	0	0	79	10	541
2018	Autres services au public	37	38	14	7	4	0	0	75	10	1786
2018	Aucune de ces réponses	36	37	15	8	5	0	0	73	12	3113
2017	Service à la clientèle	28	42	16	8	5	0	0	71	13	3287
2017	Professionnels de la santé	40	21	32	8	0	0	0	61	8	26
2017	Régulateurs fédéraux	38	43	10	4	4	0	0	81	9	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	40	12	7	4	0	0	78	10	8860
2017	Communications ou affaires publiques	44	38	8	8	3	0	0	81	11	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	41	11	6	4	0	0	78	11	271
2017	Sécurité	41	42	6	8	3	0	0	83	11	246
2017	Sciences et technologie	35	41	15	6	2	0	0	76	9	256
2017	Services de bibliothèques	73	20	3	3	0	0	0	93	3	29
2017	Services juridiques	43	41	10	2	3	0	1	85	5	111
2017	Administration et opérations	40	37	11	7	4	0	0	77	11	2453
2017	Ressources humaines	48	35	9	5	2	0	0	83	8	966
2017	Gestion financière	38	40	11	7	3	0	0	79	10	667
2017	Approvisionnement	31	55	10	4	0	0	0	86	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	46	41	5	5	3	0	0	87	8	120
2017	Gestion du matériel	43	30	16	4	6	0	1	73	10	117
2017	Gestion de l'information	30	45	12	11	2	0	1	75	13	265
2017	Technologie de l'information	43	40	9	5	2	0	0	83	8	2577
2017	Vérification interne	34	47	12	6	2	0	0	80	8	280
2017	Évaluation	41	36	15	6	3	0	0	76	9	143
2017	Sciences des données	41	42	12	4	1	0	0	83	5	180
2017	Politiques	43	38	10	5	4	0	0	81	9	341
2017	Gestion de projets	40	38	10	9	3	0	0	79	12	514
2017	Autres services au public	36	37	14	7	5	0	0	74	12	1817
2017	Aucune de ces réponses	35	39	14	6	5	0	0	74	11	4591
2014	Service à la clientèle	29	42	16	7	5	0	0	72	12	3678
2014	Professionnels de la santé	63	21	16	0	0	0	0	84	0	38
2014	Régulateurs fédéraux	37	39	12	9	4	0	0	76	12	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	41	12	6	3	0	0	78	10	9902
2014	Communications ou affaires publiques	48	34	7	7	4	0	0	82	11	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	43	16	4	1	0	0	79	5	247
2014	Sécurité	43	41	7	5	2	1	0	86	7	247
2014	Sciences et technologie	48	35	8	6	2	0	0	84	8	249
2014	Services de bibliothèques	66	31	0	3	0	0	0	97	3	30
2014	Services juridiques	45	41	10	4	1	0	0	86	5	125
2014	Administration et opérations	39	36	13	8	4	0	0	75	12	3078
2014	Ressources humaines	46	34	10	7	3	0	0	80	10	1095
2014	Gestion financière	38	43	11	5	3	0	0	81	8	815
2014	Approvisionnement	40	37	18	4	1	0	0	77	5	73
2014	Gestion des biens immobiliers	51	36	8	4	1	1	0	87	5	160
2014	Gestion du matériel	40	35	13	7	4	1	0	75	12	164
2014	Gestion de l'information	37	43	9	7	4	0	0	80	11	321
2014	Technologie de l'information	44	39	9	5	3	0	0	83	8	2846
2014	Vérification interne	34	47	11	6	2	0	0	81	8	339
2014	Évaluation	30	47	9	8	6	0	0	77	14	180
2014	Autres services au public	34	39	14	7	5	0	0	74	12	2582
2014	Aucune de ces réponses	34	39	15	7	4	0	0	74	11	4822

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	41	12	8	4	0	0	76	12	3401
2018	Professionnels de la santé	56	29	13	3	0	0	0	84	3	39
2018	Régulateurs fédéraux	44	41	7	4	3	0	0	86	7	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	42	8	6	3	0	0	84	8	8678
2018	Communications ou affaires publiques	55	32	7	6	1	0	0	87	7	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	43	8	4	3	0	0	84	7	324
2018	Sécurité	53	36	7	2	1	0	1	90	3	223
2018	Sciences et technologie	44	44	8	2	3	0	0	88	5	168
2018	Services de bibliothèques	67	23	3	0	7	0	0	90	7	28
2018	Services juridiques	49	39	8	1	3	0	0	88	4	114
2018	Administration et opérations	47	36	8	6	3	0	0	83	9	2390
2018	Ressources humaines	49	38	6	5	2	0	0	87	7	999
2018	Gestion financière	45	38	9	5	4	0	0	83	9	691
2018	Approvisionnement	56	31	8	3	3	0	0	87	5	75
2018	Gestion des biens immobiliers	48	41	6	3	3	0	0	89	6	146
2018	Gestion du matériel	37	35	17	6	5	0	0	72	12	140
2018	Gestion de l'information	40	43	8	5	4	0	0	83	9	297
2018	Technologie de l'information	44	41	8	5	2	0	0	85	7	2429
2018	Vérification interne	42	41	10	3	3	0	1	84	7	385
2018	Évaluation	47	40	9	4	1	0	0	86	5	193
2018	Sciences des données	47	39	8	2	4	0	0	86	6	165
2018	Politiques	49	36	8	4	3	1	0	85	7	339
2018	Gestion de projets	45	39	8	6	2	0	0	84	8	535
2018	Autres services au public	43	38	10	6	3	0	0	81	9	1768
2018	Aucune de ces réponses	39	38	11	8	4	0	0	77	11	3088
2017	Service à la clientèle	35	42	11	7	4	0	0	78	11	3286
2017	Professionnels de la santé	48	33	12	8	0	0	0	80	8	26
2017	Régulateurs fédéraux	38	49	6	6	2	0	0	87	8	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	40	8	5	3	0	0	84	9	8849
2017	Communications ou affaires publiques	55	34	4	6	2	0	0	89	7	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	9	4	4	0	0	84	7	271
2017	Sécurité	51	36	7	5	2	0	0	87	6	246
2017	Sciences et technologie	41	41	9	7	3	0	0	82	9	257
2017	Services de bibliothèques	76	17	3	3	0	0	0	93	3	29
2017	Services juridiques	51	36	4	5	3	0	1	88	8	111
2017	Administration et opérations	45	36	8	7	3	0	0	81	10	2448
2017	Ressources humaines	54	36	4	5	2	0	0	89	7	965
2017	Gestion financière	44	39	9	6	2	0	0	83	8	666
2017	Approvisionnement	44	49	3	4	0	0	0	93	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	53	31	9	4	2	0	0	85	6	120
2017	Gestion du matériel	46	30	12	5	6	0	1	77	11	117
2017	Gestion de l'information	36	42	11	9	2	0	0	78	11	264
2017	Technologie de l'information	47	39	7	5	2	0	0	86	7	2575
2017	Vérification interne	41	45	7	5	2	0	0	86	7	280
2017	Évaluation	47	36	7	7	2	1	0	84	10	143
2017	Sciences des données	47	41	7	3	2	0	0	88	5	180
2017	Politiques	49	38	7	4	2	0	0	87	6	340
2017	Gestion de projets	46	37	8	7	3	0	0	83	10	514
2017	Autres services au public	43	37	9	7	3	0	0	80	10	1817
2017	Aucune de ces réponses	39	41	10	6	4	0	0	80	10	4586
2014	Service à la clientèle	36	42	11	7	4	0	0	78	11	3672
2014	Professionnels de la santé	66	29	5	0	0	0	0	95	0	38
2014	Régulateurs fédéraux	42	41	9	4	3	1	0	84	8	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	42	8	5	3	0	0	85	8	9898
2014	Communications ou affaires publiques	53	31	6	7	3	0	0	84	10	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	45	11	6	1	0	0	82	7	247
2014	Sécurité	46	42	6	4	2	1	0	89	5	247
2014	Sciences et technologie	52	35	5	6	2	0	0	87	8	248
2014	Services de bibliothèques	59	34	3	4	0	0	0	93	4	30
2014	Services juridiques	52	38	6	2	2	0	0	90	3	125
2014	Administration et opérations	43	36	9	8	4	0	0	79	11	3077
2014	Ressources humaines	51	34	8	6	2	0	0	84	8	1094
2014	Gestion financière	46	38	9	6	1	0	0	84	7	815
2014	Approvisionnement	47	36	12	4	1	0	0	82	5	73
2014	Gestion des biens immobiliers	58	32	4	5	1	0	0	90	6	160
2014	Gestion du matériel	45	32	12	7	4	1	0	77	11	163
2014	Gestion de l'information	42	36	11	7	3	0	0	78	10	320
2014	Technologie de l'information	48	37	7	5	3	0	0	86	8	2845
2014	Vérification interne	36	46	9	5	3	0	0	82	9	339
2014	Évaluation	35	44	8	9	3	0	1	80	12	179
2014	Autres services au public	41	39	10	7	4	0	0	80	10	2578
2014	Aucune de ces réponses	39	40	11	6	4	0	0	79	9	4821

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	36	11	7	5	0	0	77	12	3427
2018	Professionnels de la santé	53	33	7	5	3	0	0	86	8	41
2018	Régulateurs fédéraux	50	33	9	4	3	0	0	84	7	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	35	9	7	3	0	0	81	10	8742
2018	Communications ou affaires publiques	49	35	7	6	2	1	0	84	8	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	32	7	6	5	0	1	81	11	323
2018	Sécurité	62	29	4	4	2	0	0	91	5	225
2018	Sciences et technologie	50	32	9	5	3	0	0	82	9	170
2018	Services de bibliothèques	60	11	8	11	10	0	0	71	21	28
2018	Services juridiques	53	24	12	7	3	1	1	78	10	115
2018	Administration et opérations	50	33	8	5	3	0	1	84	8	2400
2018	Ressources humaines	54	31	6	7	3	0	0	85	9	1009
2018	Gestion financière	50	29	10	6	5	0	0	79	10	693
2018	Approvisionnement	64	25	7	1	1	0	1	91	3	75
2018	Gestion des biens immobiliers	58	27	6	5	4	0	0	86	9	146
2018	Gestion du matériel	48	33	7	6	5	0	0	82	11	141
2018	Gestion de l'information	49	33	9	7	2	0	0	82	9	301
2018	Technologie de l'information	48	34	9	5	3	0	1	83	9	2439
2018	Vérification interne	48	34	12	3	3	0	1	82	6	386
2018	Évaluation	51	36	8	2	2	1	0	87	4	194
2018	Sciences des données	60	25	5	4	6	0	1	85	10	163
2018	Politiques	48	31	9	8	3	0	0	80	11	345
2018	Gestion de projets	52	30	9	5	4	0	0	82	9	538
2018	Autres services au public	45	34	10	7	3	0	0	80	10	1786
2018	Aucune de ces réponses	44	34	12	6	4	0	1	79	10	3111
2017	Service à la clientèle	38	38	11	8	4	0	1	77	12	3288
2017	Professionnels de la santé	41	33	14	8	0	0	5	78	8	26
2017	Régulateurs fédéraux	46	34	9	6	3	0	1	81	10	233
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	36	9	7	5	0	0	78	12	8856
2017	Communications ou affaires publiques	45	32	7	10	3	0	1	78	14	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	35	8	7	4	1	2	80	11	271
2017	Sécurité	53	30	7	6	3	0	0	84	9	246
2017	Sciences et technologie	39	39	9	7	5	0	0	78	12	257
2017	Services de bibliothèques	41	41	7	7	4	0	0	83	11	29
2017	Services juridiques	43	31	13	6	7	0	0	74	13	111
2017	Administration et opérations	50	32	8	6	3	0	0	82	10	2451
2017	Ressources humaines	51	33	5	7	4	0	0	85	11	967
2017	Gestion financière	50	31	7	8	3	0	0	81	12	667
2017	Approvisionnement	56	36	3	1	3	0	1	93	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	53	27	9	7	3	0	0	81	10	120
2017	Gestion du matériel	47	33	8	8	3	0	0	80	12	117
2017	Gestion de l'information	44	36	9	8	3	0	0	80	10	263
2017	Technologie de l'information	47	35	9	6	3	0	0	83	8	2575
2017	Vérification interne	43	38	9	4	4	0	1	83	8	280
2017	Évaluation	44	40	10	2	4	1	0	84	6	143
2017	Sciences des données	50	31	11	6	2	0	1	82	8	180
2017	Politiques	54	30	5	6	4	1	0	85	10	341
2017	Gestion de projets	55	29	6	7	3	0	0	84	9	515
2017	Autres services au public	45	33	11	6	3	0	1	79	10	1816
2017	Aucune de ces réponses	43	34	11	7	4	0	0	78	11	4588
2014	Service à la clientèle	36	37	13	8	4	0	1	74	13	3677
2014	Professionnels de la santé	68	21	3	0	8	0	0	89	8	37
2014	Régulateurs fédéraux	41	35	11	8	5	0	0	76	13	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	36	11	7	4	0	0	77	12	9898
2014	Communications ou affaires publiques	52	28	9	7	4	0	1	81	10	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	31	11	6	2	1	1	80	9	247
2014	Sécurité	53	32	7	4	2	1	0	86	7	247
2014	Sciences et technologie	45	35	6	7	6	0	0	81	13	249
2014	Services de bibliothèques	57	30	4	10	0	0	0	86	10	30
2014	Services juridiques	50	28	10	6	5	0	2	79	11	125
2014	Administration et opérations	46	34	9	6	4	0	0	81	10	3079
2014	Ressources humaines	48	33	7	7	4	0	0	81	11	1094
2014	Gestion financière	46	34	10	5	3	0	0	81	8	816
2014	Approvisionnement	48	38	7	7	0	0	0	86	7	73
2014	Gestion des biens immobiliers	44	38	10	4	2	0	1	83	7	160
2014	Gestion du matériel	41	32	15	6	4	1	1	75	11	164
2014	Gestion de l'information	45	34	9	7	4	1	0	80	11	321
2014	Technologie de l'information	48	33	9	6	3	1	0	82	9	2847
2014	Vérification interne	39	39	12	6	3	1	1	79	10	339
2014	Évaluation	38	38	12	8	3	1	1	77	12	180
2014	Autres services au public	42	35	12	6	4	0	1	77	11	2580
2014	Aucune de ces réponses	39	36	12	8	5	0	1	75	13	4820

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	44	15	8	5	0	0	73	12	3415
2018	Professionnels de la santé	45	38	10	7	0	0	0	83	7	40
2018	Régulateurs fédéraux	35	44	15	4	2	0	0	79	6	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	44	12	8	5	0	0	75	13	8711
2018	Communications ou affaires publiques	35	43	13	6	4	0	0	77	10	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	40	14	6	4	0	0	76	10	322
2018	Sécurité	42	43	7	6	2	0	0	85	7	225
2018	Sciences et technologie	29	42	16	9	5	0	0	71	14	169
2018	Services de bibliothèques	46	41	0	7	7	0	0	86	14	28
2018	Services juridiques	42	42	8	5	3	0	0	83	9	114
2018	Administration et opérations	41	39	10	6	3	0	0	80	9	2396
2018	Ressources humaines	40	42	10	7	2	0	0	81	9	1007
2018	Gestion financière	37	40	12	6	4	0	0	77	11	687
2018	Approvisionnement	40	44	12	1	3	0	0	84	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	40	37	12	8	3	0	0	77	11	145
2018	Gestion du matériel	34	43	15	5	3	0	0	77	8	140
2018	Gestion de l'information	32	44	13	8	3	0	0	76	11	300
2018	Technologie de l'information	33	44	12	7	4	0	0	77	11	2439
2018	Vérification interne	36	43	12	6	3	0	1	79	9	385
2018	Évaluation	36	43	13	6	3	0	0	78	9	193
2018	Sciences des données	38	38	10	8	6	0	0	76	14	166
2018	Politiques	37	38	12	7	5	0	0	75	12	346
2018	Gestion de projets	38	40	13	7	4	0	0	77	10	539
2018	Autres services au public	37	41	12	6	4	0	0	78	10	1777
2018	Aucune de ces réponses	34	41	13	7	5	0	0	74	12	3105
2017	Service à la clientèle	29	45	13	7	4	0	0	75	12	3286
2017	Professionnels de la santé	39	43	11	7	0	0	0	82	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	30	48	13	4	6	0	0	78	10	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	46	12	9	5	0	0	74	13	8861
2017	Communications ou affaires publiques	34	44	11	7	4	0	0	78	11	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	41	12	6	4	0	0	77	10	271
2017	Sécurité	39	42	10	5	3	0	0	82	8	246
2017	Sciences et technologie	25	48	14	7	6	0	0	73	13	257
2017	Services de bibliothèques	45	45	3	7	0	0	0	90	7	29
2017	Services juridiques	39	42	7	7	4	1	0	82	11	111
2017	Administration et opérations	35	44	11	6	4	0	0	79	10	2455
2017	Ressources humaines	38	43	9	6	3	0	0	81	9	965
2017	Gestion financière	32	45	12	8	3	0	0	77	11	669
2017	Approvisionnement	32	48	14	4	1	0	0	80	6	70
2017	Gestion des biens immobiliers	27	53	13	3	4	0	0	80	7	120
2017	Gestion du matériel	33	42	17	5	3	0	0	75	8	117
2017	Gestion de l'information	28	48	12	7	5	0	0	76	12	265
2017	Technologie de l'information	33	46	11	6	3	0	0	79	10	2578
2017	Vérification interne	26	47	17	8	3	0	0	73	11	280
2017	Évaluation	30	46	14	9	2	0	0	76	11	143
2017	Sciences des données	32	54	9	3	2	0	0	86	5	180
2017	Politiques	32	47	9	9	3	0	0	79	12	342
2017	Gestion de projets	37	43	11	4	5	0	0	80	9	513
2017	Autres services au public	34	44	12	7	4	0	0	78	10	1818
2017	Aucune de ces réponses	31	45	13	7	5	0	0	76	12	4593
2014	Service à la clientèle	29	48	13	6	4	0	0	77	10	3678
2014	Professionnels de la santé	47	37	11	5	0	0	0	84	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	33	46	11	5	4	0	0	80	9	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	47	12	8	5	0	0	75	13	9900
2014	Communications ou affaires publiques	38	39	8	11	4	0	0	77	15	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	43	12	5	2	0	0	81	7	247
2014	Sécurité	36	44	13	4	2	1	0	81	6	247
2014	Sciences et technologie	34	39	10	8	9	0	0	73	16	249
2014	Services de bibliothèques	63	27	0	10	0	0	0	90	10	30
2014	Services juridiques	34	48	7	5	5	2	0	83	10	125
2014	Administration et opérations	35	43	11	7	4	0	0	78	11	3079
2014	Ressources humaines	36	43	9	8	3	0	0	80	11	1095
2014	Gestion financière	31	47	11	7	3	0	0	79	11	815
2014	Approvisionnement	29	45	11	12	3	0	0	74	15	73
2014	Gestion des biens immobiliers	34	45	9	10	1	0	0	80	11	160
2014	Gestion du matériel	35	47	8	6	4	0	0	82	10	164
2014	Gestion de l'information	31	47	10	7	4	0	0	79	11	321
2014	Technologie de l'information	33	45	11	7	4	0	0	78	11	2849
2014	Vérification interne	21	52	12	10	4	0	0	74	14	338
2014	Évaluation	26	49	13	9	3	0	0	75	13	180
2014	Autres services au public	32	46	11	7	4	0	0	78	11	2583
2014	Aucune de ces réponses	30	45	13	7	4	0	0	75	11	4819

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	35	21	13	9	0	0	57	22	3421
2018	Professionnels de la santé	32	34	12	17	5	0	0	66	22	41
2018	Régulateurs fédéraux	18	39	21	14	7	0	0	58	21	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	36	19	14	11	0	0	56	25	8734
2018	Communications ou affaires publiques	31	38	12	13	5	1	0	70	18	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	34	18	10	10	0	0	62	20	322
2018	Sécurité	34	42	15	7	3	0	0	76	9	224
2018	Sciences et technologie	23	37	18	9	13	0	0	60	21	171
2018	Services de bibliothèques	46	18	8	11	17	0	0	64	28	28
2018	Services juridiques	26	30	20	13	9	2	0	58	22	115
2018	Administration et opérations	33	35	15	9	7	0	0	68	16	2404
2018	Ressources humaines	32	38	13	10	6	0	0	70	16	1007
2018	Gestion financière	30	35	16	11	8	0	0	66	19	693
2018	Approvisionnement	40	34	15	7	4	0	0	75	11	75
2018	Gestion des biens immobiliers	31	35	20	7	8	0	0	66	15	146
2018	Gestion du matériel	33	39	14	9	5	0	0	72	14	141
2018	Gestion de l'information	27	37	16	11	8	0	0	64	19	301
2018	Technologie de l'information	26	38	18	10	7	1	0	65	17	2436
2018	Vérification interne	27	36	18	12	6	0	1	63	18	386
2018	Évaluation	26	40	19	10	5	1	0	66	15	194
2018	Sciences des données	32	36	15	7	7	1	1	70	15	165
2018	Politiques	28	40	15	11	6	0	0	68	17	347
2018	Gestion de projets	33	36	15	10	6	0	0	69	16	542
2018	Autres services au public	27	35	17	11	9	0	0	63	20	1781
2018	Aucune de ces réponses	24	34	19	12	9	0	0	59	22	3115
2017	Service à la clientèle	21	38	18	13	8	0	0	60	22	3284
2017	Professionnels de la santé	28	43	14	7	7	0	0	72	15	27
2017	Régulateurs fédéraux	23	40	14	14	9	0	0	63	23	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	35	19	16	11	0	0	54	27	8861
2017	Communications ou affaires publiques	31	41	11	9	7	0	0	72	16	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	40	14	8	8	0	0	69	17	271
2017	Sécurité	30	43	14	8	4	1	0	74	12	246
2017	Sciences et technologie	16	40	15	18	11	0	0	57	29	256
2017	Services de bibliothèques	24	45	14	7	11	0	0	69	18	29
2017	Services juridiques	29	34	10	13	11	3	0	65	25	111
2017	Administration et opérations	30	38	15	11	6	0	0	68	17	2454
2017	Ressources humaines	34	38	13	9	6	0	0	72	15	967
2017	Gestion financière	27	39	17	10	7	0	0	66	17	668
2017	Approvisionnement	37	37	13	10	3	0	0	74	13	70
2017	Gestion des biens immobiliers	33	37	13	13	4	0	0	70	17	120
2017	Gestion du matériel	35	33	19	10	3	0	0	68	13	117
2017	Gestion de l'information	24	41	14	11	9	1	0	66	20	265
2017	Technologie de l'information	26	39	17	10	6	0	0	66	17	2573
2017	Vérification interne	20	37	25	11	7	0	0	57	18	279
2017	Évaluation	26	34	23	9	8	0	0	59	17	143
2017	Sciences des données	30	41	14	12	3	0	0	71	15	180
2017	Politiques	33	37	11	14	5	0	0	70	19	342
2017	Gestion de projets	37	34	13	11	6	0	0	70	17	513
2017	Autres services au public	23	37	17	14	8	0	0	60	23	1816
2017	Aucune de ces réponses	23	37	19	13	8	0	0	60	21	4588
2014	Service à la clientèle	19	37	21	14	9	0	0	56	23	3676
2014	Professionnels de la santé	29	39	11	8	13	0	0	68	21	38
2014	Régulateurs fédéraux	21	36	20	11	12	0	0	57	23	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	35	19	17	12	0	0	52	29	9901
2014	Communications ou affaires publiques	33	36	12	10	9	0	0	70	19	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	39	16	8	7	0	0	69	15	247
2014	Sécurité	23	44	16	10	6	1	0	68	16	247
2014	Sciences et technologie	24	31	16	14	13	1	0	55	28	248
2014	Services de bibliothèques	38	39	6	14	0	3	0	79	14	30
2014	Services juridiques	22	40	19	9	8	2	0	63	17	125
2014	Administration et opérations	27	38	15	11	8	0	0	66	19	3078
2014	Ressources humaines	28	38	14	14	6	0	0	66	20	1094
2014	Gestion financière	25	37	16	13	8	0	0	62	21	815
2014	Approvisionnement	19	40	20	14	5	0	1	60	19	73
2014	Gestion des biens immobiliers	28	38	16	13	5	0	0	66	18	160
2014	Gestion du matériel	23	40	17	15	5	0	0	63	20	163
2014	Gestion de l'information	24	38	18	14	7	0	0	62	21	321
2014	Technologie de l'information	25	38	17	12	8	0	0	64	20	2849
2014	Vérification interne	15	38	22	15	9	0	0	53	24	338
2014	Évaluation	19	38	18	14	11	1	1	57	25	180
2014	Autres services au public	21	38	17	14	9	1	0	59	23	2580
2014	Aucune de ces réponses	20	37	18	14	11	1	0	57	25	4818

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	43	12	6	3	0	0	79	9	3435
2018	Professionnels de la santé	53	36	5	5	0	0	0	90	5	41
2018	Régulateurs fédéraux	29	47	12	8	4	0	0	76	12	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	45	11	9	4	0	0	76	13	8737
2018	Communications ou affaires publiques	31	43	11	11	4	0	0	74	15	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	36	9	8	5	0	0	78	13	324
2018	Sécurité	37	48	8	5	3	0	0	85	8	226
2018	Sciences et technologie	38	38	11	9	3	0	0	76	13	171
2018	Services de bibliothèques	58	18	11	7	6	0	0	76	14	28
2018	Services juridiques	37	44	13	4	2	0	0	80	7	115
2018	Administration et opérations	35	40	12	9	3	0	0	76	12	2406
2018	Ressources humaines	32	44	10	10	3	0	0	77	13	1011
2018	Gestion financière	36	42	13	6	4	0	0	77	10	695
2018	Approvisionnement	48	41	4	4	3	0	0	89	7	75
2018	Gestion des biens immobiliers	33	34	15	10	8	1	0	68	17	146
2018	Gestion du matériel	39	42	12	4	3	0	0	81	6	141
2018	Gestion de l'information	29	42	13	12	4	0	0	71	16	302
2018	Technologie de l'information	29	45	14	8	4	0	0	75	12	2446
2018	Vérification interne	34	45	12	7	2	0	1	79	8	387
2018	Évaluation	41	38	13	4	4	0	0	78	8	194
2018	Sciences des données	28	39	16	9	7	0	1	68	16	165
2018	Politiques	32	42	14	10	3	0	0	74	13	347
2018	Gestion de projets	26	42	15	13	4	0	0	69	17	542
2018	Autres services au public	40	40	12	6	2	0	0	80	8	1780
2018	Aucune de ces réponses	32	42	13	8	5	0	0	74	13	3114
2017	Service à la clientèle	38	44	10	6	2	0	0	82	8	3286
2017	Professionnels de la santé	36	35	7	18	4	0	0	71	22	27
2017	Régulateurs fédéraux	35	45	12	5	4	0	0	80	9	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	45	11	10	4	0	0	75	14	8852
2017	Communications ou affaires publiques	30	45	12	7	6	0	0	75	13	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	37	11	7	4	0	0	78	11	271
2017	Sécurité	35	45	10	7	3	0	0	80	10	246
2017	Sciences et technologie	26	46	10	10	7	0	0	72	18	257
2017	Services de bibliothèques	31	52	7	3	8	0	0	82	11	29
2017	Services juridiques	31	47	11	6	5	0	0	78	12	111
2017	Administration et opérations	33	45	10	8	3	0	0	79	11	2450
2017	Ressources humaines	34	41	11	10	4	0	0	75	14	967
2017	Gestion financière	36	44	10	7	3	0	0	80	10	668
2017	Approvisionnement	36	56	4	4	0	0	0	91	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	31	39	14	11	4	0	0	70	15	120
2017	Gestion du matériel	35	45	9	9	2	0	0	80	11	117
2017	Gestion de l'information	28	46	12	11	3	0	0	74	14	264
2017	Technologie de l'information	30	46	13	8	3	0	0	76	11	2575
2017	Vérification interne	27	52	12	6	2	0	0	80	9	280
2017	Évaluation	31	51	9	8	1	0	1	83	8	143
2017	Sciences des données	28	43	16	12	1	0	0	71	13	180
2017	Politiques	33	44	9	12	2	0	0	76	14	342
2017	Gestion de projets	31	40	12	11	6	0	0	71	17	513
2017	Autres services au public	39	41	10	7	3	0	0	80	10	1818
2017	Aucune de ces réponses	33	44	11	8	4	0	0	77	12	4584

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	40	9	4	2	0	0	85	6	3429
2018	Professionnels de la santé	54	36	5	3	0	3	0	92	3	41
2018	Régulateurs fédéraux	49	38	7	4	2	0	0	87	6	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	40	7	4	2	0	0	88	6	8762
2018	Communications ou affaires publiques	50	37	7	5	1	0	0	87	6	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	37	8	2	2	0	0	87	4	326
2018	Sécurité	62	31	5	1	1	0	0	94	1	223
2018	Sciences et technologie	37	43	10	7	4	0	0	80	11	169
2018	Services de bibliothèques	53	29	8	7	0	3	0	85	7	28
2018	Services juridiques	49	40	7	1	3	1	0	90	4	115
2018	Administration et opérations	51	36	8	3	2	0	0	87	5	2409
2018	Ressources humaines	51	37	7	3	1	0	0	89	4	1013
2018	Gestion financière	52	37	6	3	2	0	0	89	5	691
2018	Approvisionnement	52	37	9	0	1	0	0	89	1	75
2018	Gestion des biens immobiliers	49	42	3	4	2	0	0	91	6	143
2018	Gestion du matériel	55	32	10	1	1	0	0	88	2	140
2018	Gestion de l'information	48	39	8	4	1	0	0	87	5	303
2018	Technologie de l'information	47	41	8	3	1	0	0	88	4	2444
2018	Vérification interne	43	44	7	4	2	0	0	87	7	384
2018	Évaluation	52	35	7	3	2	1	0	88	5	190
2018	Sciences des données	39	40	11	8	1	0	0	80	9	163
2018	Politiques	47	38	9	4	1	0	0	85	6	346
2018	Gestion de projets	50	38	9	3	0	0	0	88	3	539
2018	Autres services au public	52	36	7	3	1	0	0	88	4	1789
2018	Aucune de ces réponses	45	39	10	3	2	1	0	85	6	3120
2017	Service à la clientèle	43	39	10	4	3	1	0	83	7	3284
2017	Professionnels de la santé	54	27	11	4	0	0	4	85	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	43	40	9	5	3	0	0	83	8	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	41	9	5	3	0	0	83	8	8854
2017	Communications ou affaires publiques	44	40	9	3	3	1	0	84	6	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	33	9	2	2	1	0	86	4	271
2017	Sécurité	50	35	8	7	0	0	0	85	7	246
2017	Sciences et technologie	35	40	12	7	5	0	0	76	12	255
2017	Services de bibliothèques	47	42	4	4	4	0	0	89	7	28
2017	Services juridiques	41	47	6	3	2	1	0	89	5	110
2017	Administration et opérations	48	38	9	3	2	0	0	86	6	2449
2017	Ressources humaines	47	40	7	3	2	0	0	88	5	966
2017	Gestion financière	46	40	9	2	2	0	0	87	4	668
2017	Approvisionnement	54	37	4	4	0	0	0	91	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	42	41	8	7	2	0	0	83	9	120
2017	Gestion du matériel	47	37	9	4	2	0	0	85	6	117
2017	Gestion de l'information	43	38	9	7	2	1	0	82	9	265
2017	Technologie de l'information	43	41	9	4	2	0	0	85	6	2574
2017	Vérification interne	35	47	12	4	2	0	0	82	6	279
2017	Évaluation	46	44	4	3	1	1	0	91	5	142
2017	Sciences des données	40	47	9	2	1	0	0	87	3	180
2017	Politiques	49	36	9	5	1	0	0	85	6	342
2017	Gestion de projets	47	37	8	5	2	0	0	85	7	514
2017	Autres services au public	48	38	8	4	2	0	0	86	6	1814
2017	Aucune de ces réponses	42	40	10	5	3	1	0	83	7	4585
2014	Service à la clientèle	40	43	10	4	2	1	0	84	6	3680
2014	Professionnels de la santé	60	37	0	3	0	0	0	97	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	40	41	12	3	4	0	0	81	7	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	42	10	5	3	0	0	81	8	9898
2014	Communications ou affaires publiques	50	37	6	5	2	0	0	87	7	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	31	9	2	1	2	0	87	3	247
2014	Sécurité	45	44	6	2	1	2	0	91	2	247
2014	Sciences et technologie	44	36	9	4	6	1	0	81	10	249
2014	Services de bibliothèques	66	20	7	7	0	0	0	86	7	30
2014	Services juridiques	43	44	6	4	2	0	1	88	6	125
2014	Administration et opérations	46	39	10	3	2	1	0	85	5	3078
2014	Ressources humaines	46	35	11	6	1	0	0	82	7	1094
2014	Gestion financière	40	44	11	4	1	0	0	84	5	815
2014	Approvisionnement	41	43	8	6	1	1	0	85	7	73
2014	Gestion des biens immobiliers	48	40	7	4	1	0	0	88	5	160
2014	Gestion du matériel	44	40	11	4	1	0	0	84	5	164
2014	Gestion de l'information	41	42	10	3	3	1	0	84	6	320
2014	Technologie de l'information	44	40	10	4	2	0	0	83	6	2848
2014	Vérification interne	28	50	13	6	3	0	0	78	9	338
2014	Évaluation	40	38	13	8	1	1	0	78	9	180
2014	Autres services au public	44	40	10	4	2	1	0	84	6	2581
2014	Aucune de ces réponses	40	42	11	4	2	1	0	82	6	4815

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	40	17	13	7	0	0	64	19	3420
2018	Professionnels de la santé	27	40	15	12	5	0	0	67	17	41
2018	Régulateurs fédéraux	26	46	11	11	5	0	0	73	16	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	38	16	13	9	0	0	62	22	8740
2018	Communications ou affaires publiques	31	43	11	11	4	0	0	74	15	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	38	14	10	7	0	0	69	17	326
2018	Sécurité	41	41	11	5	2	0	0	83	7	219
2018	Sciences et technologie	26	40	16	10	8	0	0	66	18	169
2018	Services de bibliothèques	47	15	16	7	15	0	0	62	22	27
2018	Services juridiques	30	42	8	8	12	0	0	72	21	115
2018	Administration et opérations	37	36	13	9	6	0	0	73	15	2403
2018	Ressources humaines	38	38	11	9	5	0	0	76	13	1009
2018	Gestion financière	33	38	12	11	6	0	0	71	17	691
2018	Approvisionnement	33	48	7	8	4	0	0	81	12	75
2018	Gestion des biens immobiliers	31	43	10	8	8	0	0	74	17	143
2018	Gestion du matériel	35	40	12	9	6	0	0	74	14	140
2018	Gestion de l'information	29	41	14	10	5	0	0	71	15	302
2018	Technologie de l'information	34	40	13	8	4	0	0	74	13	2442
2018	Vérification interne	29	38	19	8	6	0	1	68	14	384
2018	Évaluation	31	35	15	12	7	0	0	66	19	189
2018	Sciences des données	30	40	15	10	5	1	0	70	15	163
2018	Politiques	34	36	12	12	6	0	0	71	18	346
2018	Gestion de projets	38	37	9	9	6	0	0	76	15	537
2018	Autres services au public	29	38	15	11	6	0	0	67	18	1784
2018	Aucune de ces réponses	27	37	17	11	7	0	0	64	18	3115
2017	Service à la clientèle	23	40	17	11	8	0	0	64	19	3283
2017	Professionnels de la santé	30	37	12	14	7	0	0	67	21	27
2017	Régulateurs fédéraux	26	42	11	13	9	0	0	68	21	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	37	17	14	11	0	0	58	25	8855
2017	Communications ou affaires publiques	35	38	12	10	5	0	0	73	15	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	41	12	8	6	0	0	74	14	271
2017	Sécurité	34	39	14	9	3	0	0	74	13	246
2017	Sciences et technologie	22	39	16	15	9	0	0	60	24	257
2017	Services de bibliothèques	41	14	24	14	7	0	0	55	21	29
2017	Services juridiques	31	36	11	14	7	1	0	68	21	110
2017	Administration et opérations	34	37	13	11	6	0	0	71	16	2449
2017	Ressources humaines	37	37	11	9	5	0	0	74	15	966
2017	Gestion financière	29	42	13	9	7	0	0	71	15	667
2017	Approvisionnement	40	43	9	7	1	0	0	83	8	70
2017	Gestion des biens immobiliers	31	40	13	10	6	0	0	71	16	120
2017	Gestion du matériel	34	37	15	9	3	1	0	72	13	117
2017	Gestion de l'information	27	44	11	9	8	0	0	71	18	265
2017	Technologie de l'information	32	42	13	7	6	0	0	74	12	2573
2017	Vérification interne	20	42	23	9	6	0	0	63	14	280
2017	Évaluation	30	41	15	8	6	0	0	71	13	143
2017	Sciences des données	30	45	14	8	3	0	0	75	12	179
2017	Politiques	36	34	12	10	7	0	0	71	17	342
2017	Gestion de projets	35	36	13	9	6	0	0	72	16	512
2017	Autres services au public	28	37	15	12	8	0	0	65	19	1814
2017	Aucune de ces réponses	25	38	17	12	8	0	0	63	20	4585

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	36	11	4	2	0	0	83	6	3394
2018	Professionnels de la santé	60	27	8	5	0	0	0	87	5	41
2018	Régulateurs fédéraux	47	39	9	3	2	0	0	86	5	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	37	10	3	2	0	0	85	5	8697
2018	Communications ou affaires publiques	51	35	10	2	2	0	0	86	4	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	29	9	3	2	0	0	86	5	323
2018	Sécurité	60	31	7	2	0	0	0	91	2	220
2018	Sciences et technologie	46	34	14	2	4	0	1	80	6	169
2018	Services de bibliothèques	53	32	4	3	7	0	0	86	10	28
2018	Services juridiques	51	35	13	0	1	0	0	86	1	115
2018	Administration et opérations	56	32	8	3	1	0	0	88	4	2390
2018	Ressources humaines	55	35	7	2	1	0	0	89	3	1007
2018	Gestion financière	52	34	9	3	2	0	0	86	5	687
2018	Approvisionnement	56	28	13	1	1	0	0	84	3	75
2018	Gestion des biens immobiliers	50	39	8	2	1	0	0	89	3	143
2018	Gestion du matériel	51	32	13	2	1	0	0	83	4	139
2018	Gestion de l'information	51	35	10	2	2	1	0	86	4	301
2018	Technologie de l'information	50	35	10	3	1	0	0	86	4	2424
2018	Vérification interne	49	37	11	2	2	0	0	86	3	382
2018	Évaluation	56	33	9	3	1	0	0	88	3	192
2018	Sciences des données	48	32	11	6	2	1	0	81	8	162
2018	Politiques	51	34	9	3	2	0	0	86	5	344
2018	Gestion de projets	53	35	8	3	2	0	0	87	5	533
2018	Autres services au public	55	31	10	3	1	0	0	86	4	1769
2018	Aucune de ces réponses	52	33	10	3	2	0	0	85	5	3102
2017	Service à la clientèle	49	37	10	3	2	0	0	85	5	3283
2017	Professionnels de la santé	54	31	4	12	0	0	0	85	12	27
2017	Régulateurs fédéraux	48	39	7	5	1	0	0	87	6	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	36	10	3	1	0	0	86	5	8847
2017	Communications ou affaires publiques	51	37	6	4	1	0	0	88	5	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	34	7	3	2	0	0	88	5	270
2017	Sécurité	61	27	8	4	1	0	0	87	5	245
2017	Sciences et technologie	45	36	13	5	2	0	0	81	7	256
2017	Services de bibliothèques	69	20	7	3	0	0	0	90	3	29
2017	Services juridiques	50	36	7	2	5	0	0	86	7	109
2017	Administration et opérations	56	33	7	3	1	0	0	89	4	2444
2017	Ressources humaines	57	33	7	2	1	0	0	90	4	967
2017	Gestion financière	53	36	7	2	2	0	0	89	4	667
2017	Approvisionnement	56	37	7	0	0	0	0	93	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	58	32	7	3	1	0	0	89	4	120
2017	Gestion du matériel	56	29	11	2	1	0	0	85	3	117
2017	Gestion de l'information	48	36	11	4	2	0	0	84	6	265
2017	Technologie de l'information	51	35	9	3	1	0	0	87	4	2569
2017	Vérification interne	45	40	10	4	0	0	0	86	4	279
2017	Évaluation	51	35	11	1	1	0	0	86	3	143
2017	Sciences des données	53	35	9	3	1	0	0	88	3	179
2017	Politiques	51	36	9	2	1	0	0	88	3	341
2017	Gestion de projets	56	33	8	2	1	0	0	89	3	514
2017	Autres services au public	54	34	8	3	1	0	0	88	4	1810
2017	Aucune de ces réponses	51	33	10	3	2	0	0	85	5	4585
2014	Service à la clientèle	60	30	7	2	1	0	0	90	3	3680
2014	Professionnels de la santé	79	16	3	3	0	0	0	95	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	59	32	4	3	2	0	0	92	5	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	30	8	2	1	0	0	88	4	9895
2014	Communications ou affaires publiques	63	27	6	3	2	0	0	89	4	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	29	4	0	0	0	0	95	1	246
2014	Sécurité	66	27	4	2	0	1	0	93	2	247
2014	Sciences et technologie	61	25	8	4	2	0	0	86	6	249
2014	Services de bibliothèques	72	21	6	0	0	0	0	94	0	30
2014	Services juridiques	62	33	3	2	1	0	0	94	2	125
2014	Administration et opérations	65	26	7	2	1	0	0	91	3	3079
2014	Ressources humaines	65	26	6	2	1	0	0	91	3	1094
2014	Gestion financière	63	28	6	1	1	0	0	91	2	814
2014	Approvisionnement	57	35	7	1	0	0	0	92	1	72
2014	Gestion des biens immobiliers	66	26	7	1	0	0	0	92	1	160
2014	Gestion du matériel	64	26	6	2	1	0	0	90	4	163
2014	Gestion de l'information	63	27	7	1	2	0	1	91	3	321
2014	Technologie de l'information	63	26	8	2	1	0	0	89	3	2845
2014	Vérification interne	53	33	10	2	2	0	0	86	4	338
2014	Évaluation	50	33	12	4	1	0	0	83	5	180
2014	Autres services au public	63	26	8	2	1	0	0	89	3	2581
2014	Aucune de ces réponses	62	27	7	2	1	0	0	89	3	4817

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	33	21	16	10	0	1	53	26	3412
2018	Professionnels de la santé	29	44	18	5	5	0	0	72	10	41
2018	Régulateurs fédéraux	27	42	13	11	7	0	0	69	18	244
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	37	16	15	10	0	0	59	25	8732
2018	Communications ou affaires publiques	32	38	12	14	4	0	0	70	18	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	36	17	12	7	0	1	64	19	324
2018	Sécurité	44	41	5	7	3	0	0	85	10	221
2018	Sciences et technologie	18	40	19	11	12	0	0	59	23	169
2018	Services de bibliothèques	40	31	12	3	11	3	0	73	15	28
2018	Services juridiques	26	38	15	10	10	0	1	65	20	115
2018	Administration et opérations	35	38	12	9	5	0	0	73	15	2395
2018	Ressources humaines	34	40	13	9	4	0	0	74	13	1004
2018	Gestion financière	30	38	15	9	8	0	0	68	17	686
2018	Approvisionnement	27	55	9	5	3	0	0	82	8	74
2018	Gestion des biens immobiliers	33	39	12	6	10	0	0	72	16	143
2018	Gestion du matériel	38	37	12	5	8	0	0	75	13	139
2018	Gestion de l'information	27	40	15	11	6	1	0	68	17	302
2018	Technologie de l'information	32	41	13	8	5	0	0	74	13	2438
2018	Vérification interne	27	33	20	11	8	0	0	60	20	383
2018	Évaluation	29	35	16	13	7	0	0	65	20	191
2018	Sciences des données	32	38	14	8	7	1	0	70	15	162
2018	Politiques	34	38	12	8	6	1	0	73	15	345
2018	Gestion de projets	42	38	9	6	5	0	0	81	10	539
2018	Autres services au public	28	36	15	12	9	0	0	64	21	1781
2018	Aucune de ces réponses	25	35	16	13	9	1	0	61	23	3111
2017	Service à la clientèle	20	34	19	15	11	0	1	55	26	3277
2017	Professionnels de la santé	29	56	0	7	4	0	4	89	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	31	39	12	12	6	0	0	70	18	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	39	14	16	10	0	0	60	26	8840
2017	Communications ou affaires publiques	35	41	9	11	4	0	0	76	15	325
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	43	10	7	7	1	1	75	14	271
2017	Sécurité	38	45	9	5	2	0	0	84	7	244
2017	Sciences et technologie	19	40	15	14	11	0	0	59	25	256
2017	Services de bibliothèques	31	38	21	7	0	4	0	71	7	29
2017	Services juridiques	23	36	13	18	8	2	0	61	26	109
2017	Administration et opérations	34	41	11	9	5	0	0	75	14	2442
2017	Ressources humaines	36	42	9	8	5	0	0	78	13	964
2017	Gestion financière	32	38	13	9	6	1	0	71	16	666
2017	Approvisionnement	38	42	10	7	3	0	0	80	10	70
2017	Gestion des biens immobiliers	35	40	11	6	7	0	1	76	13	120
2017	Gestion du matériel	36	42	12	6	4	0	0	78	10	116
2017	Gestion de l'information	30	46	10	8	6	0	0	76	14	265
2017	Technologie de l'information	33	45	11	7	4	0	0	78	11	2570
2017	Vérification interne	21	38	19	16	7	0	0	59	23	279
2017	Évaluation	31	33	19	9	6	1	0	65	16	143
2017	Sciences des données	36	42	9	11	2	0	0	78	13	179
2017	Politiques	38	38	9	10	6	0	0	76	16	341
2017	Gestion de projets	41	40	9	6	4	0	0	81	10	515
2017	Autres services au public	25	37	14	14	8	0	1	63	22	1809
2017	Aucune de ces réponses	25	39	17	11	7	1	1	64	19	4579
2014	Service à la clientèle	16	38	18	17	11	0	0	54	28	3680
2014	Professionnels de la santé	32	37	8	16	8	0	0	69	24	38
2014	Régulateurs fédéraux	27	35	13	13	12	0	0	61	25	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	40	14	16	12	0	0	57	29	9901
2014	Communications ou affaires publiques	32	37	11	12	6	1	0	70	18	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	44	17	7	6	0	0	70	13	247
2014	Sécurité	31	49	10	7	2	1	0	81	9	247
2014	Sciences et technologie	20	35	15	13	15	0	0	56	29	249
2014	Services de bibliothèques	40	41	3	6	10	0	0	81	16	30
2014	Services juridiques	26	38	14	17	5	0	0	65	22	125
2014	Administration et opérations	29	41	11	11	7	0	0	71	18	3078
2014	Ressources humaines	28	42	10	12	7	0	0	70	20	1095
2014	Gestion financière	25	43	12	12	7	0	0	68	19	814
2014	Approvisionnement	27	45	11	10	6	0	1	74	15	73
2014	Gestion des biens immobiliers	29	46	13	11	2	0	0	75	13	160
2014	Gestion du matériel	21	43	17	13	5	0	0	64	18	164
2014	Gestion de l'information	25	45	16	8	5	0	0	70	13	321
2014	Technologie de l'information	27	44	11	10	7	0	0	72	17	2848
2014	Vérification interne	19	36	17	18	9	0	1	55	28	338
2014	Évaluation	22	43	10	17	7	1	1	66	24	180
2014	Autres services au public	22	39	15	15	9	1	0	61	24	2583
2014	Aucune de ces réponses	21	38	15	14	11	1	0	60	25	4822

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	32	21	14	10	0	1	55	24	3408
2018	Professionnels de la santé	38	35	17	10	0	0	0	73	10	41
2018	Régulateurs fédéraux	30	34	18	10	7	0	1	64	17	242
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	34	20	13	9	0	0	58	22	8708
2018	Communications ou affaires publiques	36	35	12	12	5	0	0	71	17	346
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	38	15	10	8	0	1	68	17	323
2018	Sécurité	42	43	8	4	3	0	0	85	7	221
2018	Sciences et technologie	26	29	19	11	15	1	1	55	26	170
2018	Services de bibliothèques	44	30	8	8	11	0	0	74	18	27
2018	Services juridiques	31	39	15	7	7	0	1	71	14	115
2018	Administration et opérations	40	34	14	7	5	0	0	74	12	2394
2018	Ressources humaines	40	37	11	8	4	0	0	77	11	1004
2018	Gestion financière	36	35	16	8	6	0	0	71	13	689
2018	Approvisionnement	34	44	15	4	3	0	0	78	7	74
2018	Gestion des biens immobiliers	34	36	11	11	8	0	0	70	19	142
2018	Gestion du matériel	42	30	16	5	6	0	1	72	12	140
2018	Gestion de l'information	33	38	13	10	6	1	0	71	16	301
2018	Technologie de l'information	34	39	14	8	4	0	0	73	13	2426
2018	Vérification interne	30	31	21	9	8	0	1	61	17	381
2018	Évaluation	33	26	19	13	7	0	0	60	21	191
2018	Sciences des données	43	29	14	10	4	1	0	72	14	162
2018	Politiques	34	36	14	8	7	1	0	70	15	344
2018	Gestion de projets	47	32	11	6	4	0	0	80	10	534
2018	Autres services au public	31	34	18	10	7	0	0	65	17	1776
2018	Aucune de ces réponses	29	34	19	10	8	0	0	63	18	3099
2017	Service à la clientèle	23	32	21	14	9	0	1	56	22	3283
2017	Professionnels de la santé	29	44	16	7	4	0	0	73	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	30	37	15	9	9	0	0	67	18	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	35	18	14	10	0	0	58	24	8841
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	11	8	5	0	0	76	13	325
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	40	13	7	4	1	0	75	12	269
2017	Sécurité	39	39	14	5	2	0	0	79	8	245
2017	Sciences et technologie	22	28	19	18	12	1	1	51	30	256
2017	Services de bibliothèques	27	41	25	0	7	0	0	68	7	29
2017	Services juridiques	25	37	14	16	7	1	1	62	23	109
2017	Administration et opérations	40	34	13	8	5	0	0	74	13	2441
2017	Ressources humaines	42	36	11	8	3	0	0	78	11	966
2017	Gestion financière	34	37	15	8	5	0	0	72	13	666
2017	Approvisionnement	37	39	13	10	1	0	0	76	11	70
2017	Gestion des biens immobiliers	37	34	13	11	4	0	1	72	15	120
2017	Gestion du matériel	39	32	17	8	4	0	0	71	12	117
2017	Gestion de l'information	36	38	12	8	6	0	0	74	14	265
2017	Technologie de l'information	35	38	14	8	4	0	0	74	12	2569
2017	Vérification interne	24	30	23	15	7	1	1	55	22	278
2017	Évaluation	32	40	15	11	3	0	0	71	14	142
2017	Sciences des données	48	34	12	4	3	0	0	82	7	179
2017	Politiques	33	36	15	10	6	0	0	69	16	341
2017	Gestion de projets	48	32	10	6	3	0	1	81	9	515
2017	Autres services au public	29	32	19	12	7	0	1	62	20	1806
2017	Aucune de ces réponses	29	35	18	10	6	0	1	65	17	4582
2014	Service à la clientèle	20	35	21	14	10	0	0	55	25	3679
2014	Professionnels de la santé	34	29	19	13	5	0	0	63	18	38
2014	Régulateurs fédéraux	27	36	14	13	10	1	0	63	23	275
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	36	17	15	11	0	0	57	26	9898
2014	Communications ou affaires publiques	37	36	11	10	6	0	0	74	16	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	38	17	8	4	0	0	72	12	247
2014	Sécurité	34	44	11	8	2	1	0	79	10	247
2014	Sciences et technologie	24	30	16	13	16	0	0	54	30	249
2014	Services de bibliothèques	40	30	20	10	0	0	0	70	10	30
2014	Services juridiques	30	35	21	9	6	0	0	65	14	125
2014	Administration et opérations	36	35	14	8	6	0	0	72	15	3079
2014	Ressources humaines	35	37	11	9	7	0	0	73	16	1095
2014	Gestion financière	30	39	13	11	7	0	1	69	17	815
2014	Approvisionnement	29	38	16	10	7	0	0	67	17	73
2014	Gestion des biens immobiliers	37	34	14	13	2	1	0	71	15	160
2014	Gestion du matériel	33	42	9	10	6	0	0	75	16	164
2014	Gestion de l'information	31	40	15	9	5	0	0	71	14	321
2014	Technologie de l'information	33	37	14	10	6	0	0	70	16	2847
2014	Vérification interne	18	38	22	12	10	1	1	57	21	338
2014	Évaluation	30	34	17	12	7	0	1	64	19	180
2014	Autres services au public	26	35	18	12	8	0	0	62	21	2583
2014	Aucune de ces réponses	26	35	17	12	9	0	1	62	21	4820

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	42	14	10	5	0	0	72	14	3410
2018	Professionnels de la santé	39	38	10	8	3	3	0	79	10	41
2018	Régulateurs fédéraux	30	39	16	6	7	0	1	70	14	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	39	17	11	6	0	0	65	17	8718
2018	Communications ou affaires publiques	32	43	11	10	4	1	0	75	14	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	38	13	11	5	0	0	71	15	324
2018	Sécurité	45	39	6	7	2	0	0	85	10	222
2018	Sciences et technologie	23	44	19	9	6	0	0	66	15	170
2018	Services de bibliothèques	49	26	7	11	7	0	0	75	18	28
2018	Services juridiques	35	37	15	6	6	1	0	73	12	114
2018	Administration et opérations	39	36	13	8	4	0	0	75	11	2401
2018	Ressources humaines	37	39	11	9	4	0	0	76	13	1007
2018	Gestion financière	37	37	14	7	5	0	0	74	12	688
2018	Approvisionnement	42	42	11	4	1	0	0	84	5	75
2018	Gestion des biens immobiliers	39	36	12	7	5	0	1	76	13	143
2018	Gestion du matériel	45	30	15	4	6	0	0	75	9	139
2018	Gestion de l'information	32	41	12	8	5	1	0	74	14	300
2018	Technologie de l'information	35	40	14	7	4	0	0	75	11	2435
2018	Vérification interne	32	41	15	6	5	0	1	74	11	382
2018	Évaluation	34	38	14	9	4	0	1	73	13	191
2018	Sciences des données	36	35	13	9	5	1	1	72	14	163
2018	Politiques	37	35	13	9	6	0	1	73	15	342
2018	Gestion de projets	41	37	9	10	2	0	0	78	12	536
2018	Autres services au public	35	36	14	9	6	0	0	71	15	1781
2018	Aucune de ces réponses	31	36	17	9	6	0	0	67	15	3109
2017	Service à la clientèle	31	41	14	9	5	0	0	72	14	3275
2017	Professionnels de la santé	33	41	7	7	7	0	4	77	15	27
2017	Régulateurs fédéraux	31	45	10	8	6	0	0	76	14	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	41	15	12	6	0	0	66	19	8841
2017	Communications ou affaires publiques	37	41	8	10	4	1	0	78	13	324
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	39	10	4	5	0	0	80	10	271
2017	Sécurité	41	43	10	4	2	0	0	84	6	244
2017	Sciences et technologie	28	39	15	10	7	0	1	68	17	256
2017	Services de bibliothèques	20	55	10	7	7	0	0	75	14	29
2017	Services juridiques	29	37	15	10	7	0	1	67	17	109
2017	Administration et opérations	40	37	11	8	4	0	0	78	11	2445
2017	Ressources humaines	41	38	8	8	4	0	0	79	13	964
2017	Gestion financière	38	40	11	7	3	0	0	78	11	666
2017	Approvisionnement	45	41	10	4	0	0	0	86	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	37	39	13	7	5	0	0	76	12	120
2017	Gestion du matériel	44	32	12	8	3	0	0	76	12	117
2017	Gestion de l'information	33	45	10	8	4	0	0	78	12	265
2017	Technologie de l'information	36	41	13	6	3	0	0	78	10	2569
2017	Vérification interne	25	45	17	10	4	0	0	70	13	277
2017	Évaluation	34	43	12	8	3	0	0	77	11	143
2017	Sciences des données	39	40	13	6	1	0	1	80	7	179
2017	Politiques	37	43	7	8	4	0	1	81	12	341
2017	Gestion de projets	43	37	10	6	2	0	0	81	9	514
2017	Autres services au public	33	38	13	10	5	0	0	72	15	1813
2017	Aucune de ces réponses	31	39	15	9	5	0	0	71	14	4577
2014	Service à la clientèle	30	44	13	8	4	0	0	75	12	3678
2014	Professionnels de la santé	50	39	5	3	3	0	0	90	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	29	39	17	9	6	1	0	68	15	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	41	16	12	7	0	0	66	19	9899
2014	Communications ou affaires publiques	41	33	13	8	4	0	0	74	13	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	43	12	6	3	0	0	79	9	247
2014	Sécurité	40	40	11	5	2	1	0	81	7	247
2014	Sciences et technologie	27	45	11	5	11	0	1	73	16	249
2014	Services de bibliothèques	53	30	10	7	0	0	0	83	7	30
2014	Services juridiques	31	42	14	9	4	0	0	73	13	125
2014	Administration et opérations	37	38	12	7	4	0	0	76	12	3079
2014	Ressources humaines	38	39	11	9	3	0	0	77	12	1095
2014	Gestion financière	33	44	12	7	4	0	0	77	11	815
2014	Approvisionnement	37	37	12	10	3	0	1	75	13	73
2014	Gestion des biens immobiliers	40	36	14	9	2	0	0	75	11	160
2014	Gestion du matériel	34	38	17	8	2	1	0	73	10	164
2014	Gestion de l'information	31	40	15	9	4	0	0	72	13	321
2014	Technologie de l'information	36	39	14	7	4	0	0	75	11	2848
2014	Vérification interne	22	50	15	8	5	0	0	72	13	337
2014	Évaluation	32	38	14	9	5	1	1	71	14	180
2014	Autres services au public	33	39	14	9	5	0	0	72	15	2581
2014	Aucune de ces réponses	29	40	16	9	6	0	0	69	15	4823

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	41	13	7	3	0	0	77	10	3425
2018	Professionnels de la santé	53	35	6	3	0	0	3	91	3	41
2018	Régulateurs fédéraux	40	43	10	4	3	0	0	83	7	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	43	12	6	3	0	0	79	9	8756
2018	Communications ou affaires publiques	42	42	9	5	2	0	0	84	7	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	35	13	4	3	0	0	80	7	326
2018	Sécurité	51	37	6	4	2	0	0	88	5	221
2018	Sciences et technologie	37	41	16	5	1	0	0	78	6	170
2018	Services de bibliothèques	53	34	3	7	4	0	0	86	11	28
2018	Services juridiques	44	43	8	3	2	0	0	87	5	115
2018	Administration et opérations	48	35	10	4	2	0	0	83	7	2400
2018	Ressources humaines	45	40	8	5	2	0	0	85	6	1011
2018	Gestion financière	42	41	10	3	3	0	0	83	7	692
2018	Approvisionnement	46	44	5	3	1	0	0	91	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	48	37	6	8	1	0	0	85	9	143
2018	Gestion du matériel	49	34	15	1	1	0	0	83	3	139
2018	Gestion de l'information	37	42	12	6	2	0	0	80	8	302
2018	Technologie de l'information	41	41	10	5	2	0	0	82	7	2446
2018	Vérification interne	40	43	10	4	2	0	0	83	7	382
2018	Évaluation	46	38	8	6	2	0	0	84	8	189
2018	Sciences des données	37	43	11	6	4	0	0	79	10	163
2018	Politiques	39	40	11	7	3	0	0	79	10	345
2018	Gestion de projets	44	36	10	7	3	0	0	80	10	539
2018	Autres services au public	44	37	11	5	2	0	0	81	8	1786
2018	Aucune de ces réponses	42	38	11	5	3	0	0	80	9	3122
2017	Service à la clientèle	36	42	12	5	5	0	0	77	10	3277
2017	Professionnels de la santé	46	31	11	8	0	4	0	80	8	27
2017	Régulateurs fédéraux	40	41	12	3	5	0	0	80	7	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	43	13	7	3	0	0	77	10	8831
2017	Communications ou affaires publiques	44	36	11	6	3	0	0	80	9	324
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	34	11	4	2	0	0	82	7	271
2017	Sécurité	48	36	8	4	3	1	0	84	7	245
2017	Sciences et technologie	33	42	15	7	4	0	0	75	10	256
2017	Services de bibliothèques	52	38	3	7	0	0	0	90	7	29
2017	Services juridiques	39	44	10	4	3	0	0	83	7	108
2017	Administration et opérations	44	39	10	4	3	0	0	83	7	2439
2017	Ressources humaines	46	39	8	4	3	0	0	85	7	965
2017	Gestion financière	42	41	10	4	3	0	0	83	7	662
2017	Approvisionnement	47	47	6	0	0	0	0	94	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	45	41	10	1	2	0	0	87	3	120
2017	Gestion du matériel	51	30	13	4	2	0	0	81	6	116
2017	Gestion de l'information	38	39	14	6	2	0	0	78	8	265
2017	Technologie de l'information	42	41	9	5	3	0	0	83	7	2564
2017	Vérification interne	33	47	11	7	2	1	0	80	9	278
2017	Évaluation	43	40	9	9	0	0	0	82	9	143
2017	Sciences des données	42	46	10	2	1	0	0	88	3	177
2017	Politiques	43	39	9	6	3	0	0	82	9	342
2017	Gestion de projets	41	39	12	4	3	0	0	80	7	515
2017	Autres services au public	42	39	10	6	3	0	0	81	9	1808
2017	Aucune de ces réponses	40	40	11	5	4	0	0	80	9	4572
2014	Service à la clientèle	38	42	11	5	3	0	0	80	8	3676
2014	Professionnels de la santé	74	16	8	3	0	0	0	90	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	42	39	9	6	3	0	0	82	8	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	42	12	6	3	0	0	79	9	9899
2014	Communications ou affaires publiques	47	36	8	7	3	0	0	82	9	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	40	8	3	1	0	0	88	4	246
2014	Sécurité	50	37	8	2	2	1	0	88	4	246
2014	Sciences et technologie	44	33	10	9	4	1	0	77	13	249
2014	Services de bibliothèques	53	33	10	4	0	0	0	86	4	30
2014	Services juridiques	45	42	7	2	3	0	0	87	6	125
2014	Administration et opérations	47	36	10	5	3	0	0	83	7	3077
2014	Ressources humaines	46	37	11	4	2	0	0	83	6	1093
2014	Gestion financière	42	42	10	5	1	0	0	84	6	815
2014	Approvisionnement	42	40	10	6	3	0	0	82	8	73
2014	Gestion des biens immobiliers	47	41	8	3	0	1	0	89	3	159
2014	Gestion du matériel	49	36	9	4	3	0	0	85	7	164
2014	Gestion de l'information	43	40	9	5	2	0	0	84	7	319
2014	Technologie de l'information	44	39	9	5	3	0	0	83	8	2848
2014	Vérification interne	34	48	9	7	2	0	0	82	9	338
2014	Évaluation	37	41	12	7	2	1	0	79	8	180
2014	Autres services au public	44	38	10	5	3	0	0	82	8	2580
2014	Aucune de ces réponses	41	40	11	5	3	0	0	81	8	4816

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	28	10	4	2	0	3	84	6	3438
2018	Professionnels de la santé	52	32	11	5	0	0	0	83	5	41
2018	Régulateurs fédéraux	46	30	14	7	2	0	1	77	9	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	34	18	6	3	0	1	73	9	8783
2018	Communications ou affaires publiques	37	37	14	6	5	0	1	75	10	353
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	28	14	7	5	0	0	74	11	325
2018	Sécurité	51	34	8	5	1	0	0	86	6	225
2018	Sciences et technologie	43	35	14	5	3	0	0	78	8	170
2018	Services de bibliothèques	26	44	17	7	3	0	3	72	11	28
2018	Services juridiques	40	31	16	8	4	0	1	72	12	115
2018	Administration et opérations	46	31	15	6	3	0	0	77	8	2411
2018	Ressources humaines	33	31	19	11	4	0	1	65	15	1014
2018	Gestion financière	43	34	13	6	2	0	0	78	9	692
2018	Approvisionnement	51	36	9	3	1	0	0	87	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	45	29	13	7	3	0	2	76	11	146
2018	Gestion du matériel	63	23	10	3	1	0	1	86	4	141
2018	Gestion de l'information	50	32	11	5	1	0	1	83	6	301
2018	Technologie de l'information	46	35	13	4	2	0	0	81	6	2446
2018	Vérification interne	52	32	10	4	1	1	1	85	5	384
2018	Évaluation	45	33	16	6	1	0	0	78	6	193
2018	Sciences des données	55	31	12	1	1	0	0	86	3	164
2018	Politiques	48	28	17	4	3	0	1	77	6	344
2018	Gestion de projets	41	32	17	5	4	0	0	73	9	539
2018	Autres services au public	45	30	15	6	2	0	1	77	8	1795
2018	Aucune de ces réponses	45	32	15	6	2	0	1	77	8	3123
2017	Service à la clientèle	53	30	8	3	1	0	4	88	4	3290
2017	Professionnels de la santé	58	11	23	4	0	0	4	72	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	40	33	16	4	3	3	1	76	7	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	35	15	6	2	1	2	77	8	8871
2017	Communications ou affaires publiques	46	34	12	5	2	1	1	81	7	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	32	17	5	2	0	1	75	7	271
2017	Sécurité	50	37	7	4	1	0	1	88	5	246
2017	Sciences et technologie	44	39	13	3	1	0	0	83	4	257
2017	Services de bibliothèques	35	17	31	11	0	0	7	56	11	29
2017	Services juridiques	42	27	17	7	4	0	3	71	12	111
2017	Administration et opérations	44	35	13	5	2	0	1	80	7	2454
2017	Ressources humaines	33	36	17	8	5	0	1	70	13	967
2017	Gestion financière	39	40	15	4	2	0	1	80	6	669
2017	Approvisionnement	49	34	7	4	3	0	3	86	7	70
2017	Gestion des biens immobiliers	42	36	16	5	0	0	1	79	5	120
2017	Gestion du matériel	53	32	14	1	0	0	0	85	1	118
2017	Gestion de l'information	48	33	14	3	1	0	1	82	4	264
2017	Technologie de l'information	48	36	10	4	1	0	1	85	5	2575
2017	Vérification interne	49	37	10	1	1	1	1	88	2	280
2017	Évaluation	54	33	6	3	1	1	2	90	3	143
2017	Sciences des données	54	35	7	2	1	0	1	89	3	180
2017	Politiques	50	33	11	3	2	0	1	83	6	342
2017	Gestion de projets	44	38	11	4	2	0	0	83	6	515
2017	Autres services au public	45	31	15	5	2	1	2	77	7	1819
2017	Aucune de ces réponses	46	32	13	4	2	1	2	80	6	4592
2014	Service à la clientèle	54	29	10	3	2	0	3	85	5	3679
2014	Professionnels de la santé	53	34	5	2	3	3	0	89	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	38	30	20	5	5	0	2	69	11	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	34	19	6	3	0	1	71	10	9901
2014	Communications ou affaires publiques	44	34	15	6	1	0	1	78	7	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	35	13	8	2	0	1	77	10	247
2014	Sécurité	38	40	13	4	2	1	1	80	6	246
2014	Sciences et technologie	35	44	11	7	2	0	1	80	9	249
2014	Services de bibliothèques	34	43	17	3	3	0	0	77	6	30
2014	Services juridiques	46	34	15	3	2	0	0	79	5	125
2014	Administration et opérations	43	34	15	6	3	0	1	77	8	3079
2014	Ressources humaines	36	35	17	8	3	0	1	72	11	1094
2014	Gestion financière	44	34	14	5	3	0	0	79	7	814
2014	Approvisionnement	41	41	12	1	3	0	1	83	4	73
2014	Gestion des biens immobiliers	44	38	12	6	0	1	0	82	6	160
2014	Gestion du matériel	58	27	12	1	1	0	1	86	2	164
2014	Gestion de l'information	52	31	10	5	2	0	1	83	7	321
2014	Technologie de l'information	48	36	11	3	1	0	0	84	4	2849
2014	Vérification interne	44	36	13	4	2	0	1	81	6	338
2014	Évaluation	42	35	15	4	2	1	2	79	6	180
2014	Autres services au public	44	32	15	4	2	0	2	78	7	2584
2014	Aucune de ces réponses	43	32	15	5	3	0	2	76	8	4822

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	22	32	21	11	1	3	33	33	3428
2018	Professionnels de la santé	5	27	42	21	5	0	0	26	32	41
2018	Régulateurs fédéraux	13	23	38	20	4	0	1	24	37	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	25	37	18	7	1	1	26	36	8730
2018	Communications ou affaires publiques	12	29	34	17	5	1	2	23	42	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	24	28	24	10	1	1	35	37	320
2018	Sécurité	6	17	40	26	9	1	1	36	24	227
2018	Sciences et technologie	9	26	30	26	6	0	4	33	36	170
2018	Services de bibliothèques	3	19	44	15	14	0	4	30	23	27
2018	Services juridiques	10	20	36	19	11	1	4	31	31	112
2018	Administration et opérations	10	26	36	18	8	1	2	27	37	2397
2018	Ressources humaines	10	30	36	17	6	1	1	23	41	1010
2018	Gestion financière	9	23	38	19	9	0	2	28	33	685
2018	Approvisionnement	3	26	38	24	8	0	1	33	29	75
2018	Gestion des biens immobiliers	13	25	36	20	5	1	0	26	38	146
2018	Gestion du matériel	6	20	40	20	11	1	1	32	27	141
2018	Gestion de l'information	9	25	35	21	9	0	1	30	35	302
2018	Technologie de l'information	9	24	40	19	7	1	1	26	33	2437
2018	Vérification interne	8	17	34	24	12	1	4	38	26	384
2018	Évaluation	10	17	33	29	10	1	1	40	27	193
2018	Sciences des données	9	23	27	26	12	1	1	39	33	166
2018	Politiques	11	19	37	21	11	1	1	32	30	341
2018	Gestion de projets	11	27	39	16	6	0	1	22	38	538
2018	Autres services au public	9	24	37	18	10	1	1	28	34	1786
2018	Aucune de ces réponses	10	24	35	19	9	1	2	29	35	3117
2017	Service à la clientèle	10	21	32	18	12	2	6	32	33	3279
2017	Professionnels de la santé	5	43	8	18	18	3	4	39	52	27
2017	Régulateurs fédéraux	8	29	33	17	10	0	3	28	38	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	24	37	17	7	1	2	25	37	8844
2017	Communications ou affaires publiques	9	27	35	15	10	2	2	26	38	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	20	28	17	14	2	5	33	36	268
2017	Sécurité	6	23	38	16	13	0	3	30	31	245
2017	Sciences et technologie	9	25	35	14	12	2	4	27	36	254
2017	Services de bibliothèques	8	24	41	17	3	3	3	22	34	29
2017	Services juridiques	12	17	36	18	12	1	4	32	30	110
2017	Administration et opérations	10	23	36	16	10	1	3	27	35	2445
2017	Ressources humaines	15	28	36	13	5	0	2	19	44	967
2017	Gestion financière	9	21	35	23	9	1	3	33	31	665
2017	Approvisionnement	13	14	34	22	10	0	6	35	29	69
2017	Gestion des biens immobiliers	9	26	39	18	7	1	0	25	36	118
2017	Gestion du matériel	3	19	36	24	14	1	3	40	22	118
2017	Gestion de l'information	11	22	36	17	10	1	3	28	34	264
2017	Technologie de l'information	9	23	38	18	9	1	4	27	33	2554
2017	Vérification interne	6	19	36	22	11	2	3	35	27	277
2017	Évaluation	5	18	32	23	15	0	7	41	25	142
2017	Sciences des données	5	22	38	22	9	1	4	32	28	178
2017	Politiques	11	20	38	18	10	1	2	29	32	342
2017	Gestion de projets	12	24	40	12	9	1	2	22	37	515
2017	Autres services au public	10	22	34	18	10	1	4	30	35	1810
2017	Aucune de ces réponses	11	22	34	17	11	1	4	29	34	4566
2014	Service à la clientèle	8	24	32	20	11	1	4	32	33	3674
2014	Professionnels de la santé	16	8	32	24	18	0	3	43	24	38
2014	Régulateurs fédéraux	13	25	38	14	8	1	2	22	39	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	28	36	15	6	1	2	21	42	9884
2014	Communications ou affaires publiques	11	26	34	18	8	1	3	27	38	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	25	33	19	12	0	3	32	35	246
2014	Sécurité	7	22	38	22	7	1	3	31	30	247
2014	Sciences et technologie	10	20	34	20	10	2	4	32	32	247
2014	Services de bibliothèques	10	22	43	20	4	0	0	24	33	30
2014	Services juridiques	6	19	41	18	9	0	6	29	27	125
2014	Administration et opérations	10	26	38	17	7	0	2	24	37	3073
2014	Ressources humaines	12	31	37	12	6	0	1	18	44	1093
2014	Gestion financière	8	27	37	18	9	0	1	27	35	814
2014	Approvisionnement	12	23	32	19	11	0	3	31	36	73
2014	Gestion des biens immobiliers	9	23	36	21	9	0	2	31	33	159
2014	Gestion du matériel	8	20	39	19	11	1	2	31	29	163
2014	Gestion de l'information	11	22	36	18	7	1	4	27	34	320
2014	Technologie de l'information	9	24	38	19	7	1	2	27	34	2844
2014	Vérification interne	9	28	34	17	7	1	3	26	39	337
2014	Évaluation	9	16	40	21	11	2	1	33	26	179
2014	Autres services au public	10	23	38	17	9	1	3	27	34	2577
2014	Aucune de ces réponses	11	26	36	15	8	1	3	24	39	4814

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	18	27	22	15	3	3	40	32	3422
2018	Professionnels de la santé	3	12	37	26	20	3	0	47	15	41
2018	Régulateurs fédéraux	15	19	25	24	15	1	1	39	35	244
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	20	30	24	12	2	1	37	33	8713
2018	Communications ou affaires publiques	10	18	29	27	13	2	1	41	29	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	14	23	23	25	2	2	50	25	321
2018	Sécurité	6	19	28	27	17	0	2	45	26	224
2018	Sciences et technologie	8	16	26	26	18	1	4	47	25	170
2018	Services de bibliothèques	8	10	38	26	14	0	4	42	19	27
2018	Services juridiques	6	20	39	20	14	1	1	34	26	111
2018	Administration et opérations	8	17	29	25	17	2	3	43	26	2390
2018	Ressources humaines	6	19	34	26	11	2	2	39	26	1004
2018	Gestion financière	10	14	29	29	15	1	2	45	25	686
2018	Approvisionnement	4	11	34	32	16	1	1	50	15	75
2018	Gestion des biens immobiliers	16	15	25	22	19	2	1	42	32	145
2018	Gestion du matériel	7	16	23	28	24	1	1	53	24	139
2018	Gestion de l'information	9	17	24	30	19	2	0	49	26	301
2018	Technologie de l'information	6	14	28	31	17	2	2	50	21	2428
2018	Vérification interne	8	15	31	27	15	2	3	44	23	383
2018	Évaluation	8	16	29	22	23	1	0	46	25	192
2018	Sciences des données	7	20	28	21	20	2	2	43	28	166
2018	Politiques	7	11	28	31	18	2	2	52	19	343
2018	Gestion de projets	9	17	31	25	16	1	2	41	27	537
2018	Autres services au public	10	18	29	23	16	2	2	41	29	1774
2018	Aucune de ces réponses	10	17	30	23	15	3	3	40	29	3094
2017	Service à la clientèle	12	18	29	17	16	3	6	36	33	3264
2017	Professionnels de la santé	11	22	24	15	19	0	8	37	36	26
2017	Régulateurs fédéraux	10	17	35	18	14	3	3	34	29	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	21	30	19	12	2	3	33	36	8829
2017	Communications ou affaires publiques	8	13	30	22	22	2	2	46	22	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	10	25	21	21	5	7	48	24	267
2017	Sécurité	3	17	27	27	21	2	4	50	21	246
2017	Sciences et technologie	8	17	25	21	20	3	6	45	28	255
2017	Services de bibliothèques	11	21	25	21	14	0	7	38	35	28
2017	Services juridiques	12	18	29	20	12	4	6	35	33	111
2017	Administration et opérations	9	17	30	21	17	2	4	41	27	2442
2017	Ressources humaines	10	18	31	23	13	2	4	38	29	961
2017	Gestion financière	8	16	24	27	19	2	4	49	25	663
2017	Approvisionnement	1	10	27	40	12	1	9	57	13	70
2017	Gestion des biens immobiliers	10	15	30	25	17	1	3	43	26	119
2017	Gestion du matériel	5	15	36	15	23	1	5	40	22	118
2017	Gestion de l'information	9	11	29	26	18	3	5	47	21	264
2017	Technologie de l'information	6	12	28	26	20	3	5	50	20	2539
2017	Vérification interne	9	17	26	23	16	5	5	43	28	276
2017	Évaluation	8	13	31	18	21	1	8	43	23	143
2017	Sciences des données	3	12	31	25	20	4	5	49	17	178
2017	Politiques	6	16	25	25	21	1	5	50	23	339
2017	Gestion de projets	9	14	31	26	15	2	4	43	24	512
2017	Autres services au public	10	17	29	22	15	3	5	40	29	1806
2017	Aucune de ces réponses	11	17	28	20	16	4	5	39	31	4541
2014	Service à la clientèle	9	18	30	20	15	3	5	38	29	3667
2014	Professionnels de la santé	5	11	24	29	24	3	5	57	17	38
2014	Régulateurs fédéraux	12	24	26	22	12	1	3	35	38	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	22	31	19	11	2	2	31	37	9876
2014	Communications ou affaires publiques	6	16	26	28	18	1	4	49	23	334
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	12	30	22	24	3	4	49	19	244
2014	Sécurité	7	14	30	27	14	2	5	45	23	245
2014	Sciences et technologie	10	13	28	28	16	2	3	47	24	248
2014	Services de bibliothèques	16	23	34	13	14	0	0	27	39	30
2014	Services juridiques	9	12	30	25	19	1	4	46	22	125
2014	Administration et opérations	9	19	31	24	13	2	3	39	29	3067
2014	Ressources humaines	11	21	32	21	11	2	2	33	33	1093
2014	Gestion financière	6	17	30	26	17	2	3	45	24	810
2014	Approvisionnement	7	14	38	19	15	3	4	37	22	73
2014	Gestion des biens immobiliers	11	16	32	22	16	1	3	39	28	159
2014	Gestion du matériel	6	17	31	26	15	1	3	43	24	163
2014	Gestion de l'information	12	18	30	23	12	1	5	37	31	320
2014	Technologie de l'information	9	17	26	25	16	2	4	44	27	2840
2014	Vérification interne	10	23	29	22	11	2	2	34	35	338
2014	Évaluation	8	17	31	26	13	2	3	41	26	179
2014	Autres services au public	10	18	31	22	14	3	4	38	29	2574
2014	Aucune de ces réponses	11	19	29	22	13	3	4	37	32	4812

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	19	27	22	13	3	7	39	31	3402
2018	Professionnels de la santé	5	16	24	29	20	3	3	52	22	41
2018	Régulateurs fédéraux	10	24	32	24	8	1	1	33	34	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	21	32	22	10	1	1	33	35	8705
2018	Communications ou affaires publiques	24	28	28	10	8	1	1	18	54	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	17	26	25	17	2	3	44	29	318
2018	Sécurité	12	27	24	24	11	0	2	36	40	225
2018	Sciences et technologie	16	15	31	21	12	1	4	35	32	168
2018	Services de bibliothèques	4	8	49	25	7	0	8	35	13	27
2018	Services juridiques	14	20	21	24	14	3	3	41	37	112
2018	Administration et opérations	13	22	32	18	11	1	3	30	36	2392
2018	Ressources humaines	17	24	32	16	8	2	2	24	42	1006
2018	Gestion financière	13	20	33	22	9	1	2	32	34	685
2018	Approvisionnement	18	24	40	11	4	0	3	15	44	75
2018	Gestion des biens immobiliers	13	34	25	13	14	1	1	27	47	146
2018	Gestion du matériel	17	12	27	23	19	0	3	44	29	140
2018	Gestion de l'information	12	18	33	23	12	2	1	36	31	299
2018	Technologie de l'information	15	24	35	16	7	2	2	24	40	2433
2018	Vérification interne	11	24	28	22	10	2	3	33	37	383
2018	Évaluation	7	16	30	25	20	1	1	45	24	191
2018	Sciences des données	14	25	30	14	11	2	3	27	41	165
2018	Politiques	14	22	32	20	9	1	1	30	37	344
2018	Gestion de projets	17	26	32	15	7	1	1	23	44	536
2018	Autres services au public	7	17	29	27	15	2	3	44	25	1772
2018	Aucune de ces réponses	10	17	29	23	14	2	4	40	29	3099
2017	Service à la clientèle	9	17	27	18	14	4	11	38	30	3265
2017	Professionnels de la santé	7	16	22	15	34	7	0	52	25	27
2017	Régulateurs fédéraux	12	25	30	19	8	2	4	29	40	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	20	32	20	10	1	2	31	36	8839
2017	Communications ou affaires publiques	25	23	27	12	10	1	3	23	49	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	13	28	20	16	4	6	40	30	268
2017	Sécurité	13	22	33	19	11	1	2	31	36	246
2017	Sciences et technologie	15	15	37	17	10	2	4	29	32	256
2017	Services de bibliothèques	11	18	32	18	18	0	4	37	30	28
2017	Services juridiques	12	21	26	17	11	3	10	32	37	110
2017	Administration et opérations	11	22	31	18	11	2	5	32	35	2438
2017	Ressources humaines	17	26	32	14	7	1	3	22	45	964
2017	Gestion financière	11	20	32	21	12	1	3	34	32	666
2017	Approvisionnement	17	31	34	7	6	0	4	13	51	70
2017	Gestion des biens immobiliers	18	27	35	9	11	1	0	20	45	120
2017	Gestion du matériel	6	19	26	16	25	2	6	45	27	117
2017	Gestion de l'information	11	19	27	22	16	1	5	39	32	263
2017	Technologie de l'information	13	25	34	17	7	2	3	25	39	2549
2017	Vérification interne	12	21	27	22	12	3	4	36	35	278
2017	Évaluation	8	13	26	23	21	2	8	48	23	142
2017	Sciences des données	12	19	37	15	11	1	4	28	33	179
2017	Politiques	12	20	35	17	11	2	3	30	34	341
2017	Gestion de projets	17	23	33	15	9	1	2	24	42	513
2017	Autres services au public	9	14	29	23	16	3	6	42	25	1805
2017	Aucune de ces réponses	11	17	27	22	14	3	6	39	31	4552
2014	Service à la clientèle	9	17	28	21	14	3	9	39	30	3670
2014	Professionnels de la santé	8	5	26	32	18	0	11	56	15	38
2014	Régulateurs fédéraux	19	17	33	17	8	2	4	27	38	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	22	30	20	10	1	2	31	38	9879
2014	Communications ou affaires publiques	18	26	28	15	8	1	3	25	46	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	18	25	22	17	3	5	42	30	243
2014	Sécurité	13	26	30	16	9	1	4	27	41	245
2014	Sciences et technologie	16	20	27	21	12	1	2	34	38	247
2014	Services de bibliothèques	7	10	41	28	7	0	7	37	18	29
2014	Services juridiques	10	17	23	30	13	1	5	47	29	125
2014	Administration et opérations	13	22	33	19	9	2	3	29	36	3070
2014	Ressources humaines	16	27	31	14	8	1	2	23	45	1093
2014	Gestion financière	11	23	33	17	11	1	3	29	36	814
2014	Approvisionnement	18	32	33	8	7	0	3	15	51	73
2014	Gestion des biens immobiliers	14	28	26	17	11	1	3	29	44	159
2014	Gestion du matériel	9	18	32	21	15	2	3	38	28	163
2014	Gestion de l'information	13	19	36	17	9	2	5	28	34	319
2014	Technologie de l'information	15	25	33	16	7	2	3	24	42	2840
2014	Vérification interne	16	27	30	14	10	1	3	25	44	338
2014	Évaluation	9	19	31	21	14	3	3	37	29	180
2014	Autres services au public	10	15	29	24	14	3	5	41	28	2574
2014	Aucune de ces réponses	12	19	30	20	11	3	5	34	34	4808

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	12	23	27	20	2	8	53	22	3408
2018	Professionnels de la santé	3	10	25	31	28	0	3	61	13	41
2018	Régulateurs fédéraux	8	12	33	31	14	0	2	46	21	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	13	31	31	15	1	2	47	21	8693
2018	Communications ou affaires publiques	13	22	35	19	10	1	1	29	35	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	15	16	29	26	1	3	56	28	322
2018	Sécurité	3	10	33	32	20	0	2	53	13	225
2018	Sciences et technologie	10	13	35	24	14	1	3	40	24	168
2018	Services de bibliothèques	4	15	35	31	11	0	4	44	20	26
2018	Services juridiques	10	15	24	24	23	1	3	48	26	110
2018	Administration et opérations	7	14	33	27	16	1	2	44	21	2383
2018	Ressources humaines	7	19	38	22	11	2	1	34	27	1004
2018	Gestion financière	9	16	32	27	13	1	2	41	26	681
2018	Approvisionnement	10	19	24	33	14	0	1	47	29	74
2018	Gestion des biens immobiliers	9	14	37	22	18	1	0	40	23	145
2018	Gestion du matériel	3	12	21	38	24	1	1	63	16	139
2018	Gestion de l'information	6	9	33	31	20	0	1	52	15	300
2018	Technologie de l'information	6	16	35	28	13	1	1	41	23	2432
2018	Vérification interne	5	11	35	28	17	1	3	47	17	384
2018	Évaluation	2	11	27	30	29	1	1	59	14	192
2018	Sciences des données	4	16	28	25	25	2	1	51	21	162
2018	Politiques	7	15	34	27	15	1	1	43	22	343
2018	Gestion de projets	9	20	33	26	11	0	1	37	29	539
2018	Autres services au public	5	12	27	31	20	1	3	53	18	1774
2018	Aucune de ces réponses	6	11	29	30	20	2	3	52	17	3094
2017	Service à la clientèle	7	11	23	23	20	2	14	51	21	3255
2017	Professionnels de la santé	4	24	14	8	38	0	12	52	32	26
2017	Régulateurs fédéraux	7	16	30	26	15	1	5	44	24	233
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	13	31	29	15	1	3	46	21	8808
2017	Communications ou affaires publiques	12	20	30	21	14	1	3	36	33	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	15	25	21	18	3	7	44	29	269
2017	Sécurité	2	12	32	28	22	0	3	52	15	245
2017	Sciences et technologie	9	14	34	24	14	2	2	40	24	255
2017	Services de bibliothèques	4	22	39	29	7	0	0	36	25	28
2017	Services juridiques	13	13	25	19	22	1	6	44	28	110
2017	Administration et opérations	7	15	31	25	16	1	4	44	23	2430
2017	Ressources humaines	9	19	37	23	10	0	2	33	29	960
2017	Gestion financière	10	15	31	24	17	1	2	42	26	665
2017	Approvisionnement	1	17	37	29	13	0	3	43	19	70
2017	Gestion des biens immobiliers	8	12	37	27	14	2	2	42	20	118
2017	Gestion du matériel	4	11	20	32	30	2	1	64	15	117
2017	Gestion de l'information	4	14	34	23	19	2	5	44	19	262
2017	Technologie de l'information	7	14	33	28	13	1	3	44	22	2534
2017	Vérification interne	5	14	28	31	18	1	4	51	20	277
2017	Évaluation	3	8	25	26	29	1	8	60	12	142
2017	Sciences des données	3	15	27	29	21	1	4	53	19	178
2017	Politiques	8	11	34	26	18	1	3	45	20	341
2017	Gestion de projets	8	13	38	23	15	1	1	39	22	512
2017	Autres services au public	6	11	27	27	20	2	7	51	19	1795
2017	Aucune de ces réponses	7	11	28	28	19	2	6	51	19	4524
2014	Service à la clientèle	5	10	25	26	21	2	12	53	18	3659
2014	Professionnels de la santé	8	13	24	21	29	3	3	53	22	38
2014	Régulateurs fédéraux	10	15	40	15	15	1	4	32	26	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	14	33	27	13	1	2	41	24	9868
2014	Communications ou affaires publiques	11	20	34	21	11	1	2	33	32	334
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	16	24	24	19	1	6	47	28	243
2014	Sécurité	4	14	31	31	14	1	4	48	19	244
2014	Sciences et technologie	8	13	31	33	12	1	2	46	22	249
2014	Services de bibliothèques	4	7	33	37	17	0	3	55	11	30
2014	Services juridiques	6	10	31	30	19	0	3	51	17	124
2014	Administration et opérations	7	15	34	27	13	1	2	42	23	3060
2014	Ressources humaines	9	18	37	24	9	1	2	34	28	1088
2014	Gestion financière	7	14	30	30	15	1	3	47	22	812
2014	Approvisionnement	8	14	33	33	10	0	3	44	22	73
2014	Gestion des biens immobiliers	4	21	31	25	15	1	3	41	27	158
2014	Gestion du matériel	2	11	33	31	20	0	3	53	13	162
2014	Gestion de l'information	9	9	34	26	16	2	5	45	18	317
2014	Technologie de l'information	6	15	34	28	13	1	2	43	22	2836
2014	Vérification interne	5	13	33	26	16	2	4	45	20	335
2014	Évaluation	4	11	29	31	18	2	4	52	16	180
2014	Autres services au public	5	11	30	29	18	2	5	50	18	2571
2014	Aucune de ces réponses	7	14	31	27	15	2	4	45	22	4793

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	17	26	24	17	2	5	44	28	3423
2018	Professionnels de la santé	8	9	30	27	24	0	3	52	17	40
2018	Régulateurs fédéraux	16	20	31	19	12	1	2	32	37	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	22	29	21	12	1	2	34	36	8709
2018	Communications ou affaires publiques	15	24	27	16	14	1	2	31	41	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	16	19	23	23	1	4	48	31	322
2018	Sécurité	8	18	35	21	14	1	2	36	28	226
2018	Sciences et technologie	12	20	25	25	15	0	4	41	34	170
2018	Services de bibliothèques	11	19	30	33	3	0	4	38	31	27
2018	Services juridiques	19	19	25	18	17	1	2	36	38	112
2018	Administration et opérations	12	21	28	22	14	1	3	37	34	2390
2018	Ressources humaines	16	25	31	16	9	1	1	26	42	1011
2018	Gestion financière	11	19	30	24	11	1	3	37	31	684
2018	Approvisionnement	10	21	21	31	11	1	4	44	34	75
2018	Gestion des biens immobiliers	13	19	29	24	12	2	1	37	33	146
2018	Gestion du matériel	9	16	28	28	17	1	1	46	25	141
2018	Gestion de l'information	10	19	32	21	16	1	2	38	29	300
2018	Technologie de l'information	13	23	31	20	11	1	1	32	37	2432
2018	Vérification interne	8	18	22	30	17	1	3	49	27	383
2018	Évaluation	6	13	27	28	23	0	3	52	20	193
2018	Sciences des données	9	20	26	19	20	3	2	42	30	165
2018	Politiques	9	15	34	23	16	1	3	41	25	344
2018	Gestion de projets	14	26	31	18	10	1	2	28	40	538
2018	Autres services au public	11	19	28	23	16	2	3	40	30	1783
2018	Aucune de ces réponses	11	16	29	23	16	2	3	42	28	3099
2017	Service à la clientèle	10	14	26	21	18	2	9	44	27	3265
2017	Professionnels de la santé	11	27	24	7	23	0	8	33	41	27
2017	Régulateurs fédéraux	11	20	34	20	9	2	3	31	33	233
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	21	29	19	13	2	3	33	37	8837
2017	Communications ou affaires publiques	14	21	26	20	13	2	5	35	37	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	20	23	19	20	1	7	42	33	271
2017	Sécurité	7	23	25	24	16	1	4	42	31	245
2017	Sciences et technologie	13	16	26	21	18	2	5	41	31	256
2017	Services de bibliothèques	14	24	31	17	7	0	7	26	40	29
2017	Services juridiques	20	23	21	16	11	1	8	31	46	110
2017	Administration et opérations	12	19	29	20	15	1	5	37	32	2434
2017	Ressources humaines	20	25	28	14	9	1	3	24	47	963
2017	Gestion financière	11	17	28	22	18	1	4	42	29	667
2017	Approvisionnement	9	23	35	22	7	0	4	30	33	70
2017	Gestion des biens immobiliers	12	15	30	29	12	1	2	42	27	119
2017	Gestion du matériel	13	18	17	26	24	2	2	51	32	118
2017	Gestion de l'information	9	20	28	19	17	1	5	38	31	263
2017	Technologie de l'information	12	20	31	21	12	1	4	34	33	2542
2017	Vérification interne	10	11	25	30	15	2	7	50	23	278
2017	Évaluation	3	22	21	23	23	1	7	50	28	143
2017	Sciences des données	6	15	25	26	22	3	3	51	23	178
2017	Politiques	9	16	33	18	18	1	5	38	27	342
2017	Gestion de projets	14	21	31	16	14	2	3	32	36	513
2017	Autres services au public	12	17	26	20	17	2	6	40	32	1807
2017	Aucune de ces réponses	11	17	26	21	17	2	6	41	30	4541
2014	Service à la clientèle	9	16	26	21	18	1	8	43	29	3663
2014	Professionnels de la santé	5	16	21	26	26	0	5	56	22	38
2014	Régulateurs fédéraux	15	24	29	16	10	1	5	27	42	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	22	29	18	11	1	3	30	40	9874
2014	Communications ou affaires publiques	17	20	32	17	10	1	3	28	39	335
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	17	25	23	21	0	5	46	27	243
2014	Sécurité	9	18	34	19	15	2	2	35	29	245
2014	Sciences et technologie	11	19	31	18	16	1	4	36	32	248
2014	Services de bibliothèques	14	13	39	13	11	4	7	26	30	30
2014	Services juridiques	11	19	34	19	11	1	5	32	32	123
2014	Administration et opérations	13	21	31	20	11	1	3	32	35	3069
2014	Ressources humaines	18	27	29	17	8	1	2	25	46	1094
2014	Gestion financière	10	18	31	22	14	1	3	38	30	814
2014	Approvisionnement	12	25	30	19	11	0	3	31	38	73
2014	Gestion des biens immobiliers	11	23	26	19	17	1	3	37	36	160
2014	Gestion du matériel	9	19	29	24	13	1	4	39	30	163
2014	Gestion de l'information	11	20	29	19	15	2	5	36	33	320
2014	Technologie de l'information	13	23	31	19	11	1	3	31	37	2838
2014	Vérification interne	10	23	28	19	15	1	4	36	34	337
2014	Évaluation	8	16	32	22	18	1	3	41	25	180
2014	Autres services au public	12	17	29	20	15	2	5	37	31	2579
2014	Aucune de ces réponses	13	21	28	19	13	2	4	35	36	4804

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	19	25	19	14	4	4	36	37	3417
2018	Professionnels de la santé	5	12	28	23	22	5	5	50	19	41
2018	Régulateurs fédéraux	16	16	24	28	12	2	3	42	33	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	17	26	26	15	3	2	44	29	8694
2018	Communications ou affaires publiques	13	16	29	22	15	3	2	39	31	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	13	21	24	22	5	2	50	28	320
2018	Sécurité	8	23	31	21	13	1	2	36	32	222
2018	Sciences et technologie	6	10	14	39	21	5	5	67	18	170
2018	Services de bibliothèques	8	8	42	29	14	0	0	43	15	27
2018	Services juridiques	7	24	21	24	18	2	4	45	33	110
2018	Administration et opérations	10	19	27	23	14	2	4	40	31	2385
2018	Ressources humaines	10	20	33	23	11	2	2	35	31	1010
2018	Gestion financière	9	18	27	26	16	1	3	44	28	681
2018	Approvisionnement	13	14	24	20	20	4	4	44	30	75
2018	Gestion des biens immobiliers	17	14	18	28	19	4	1	49	32	145
2018	Gestion du matériel	7	15	26	31	15	3	2	49	24	140
2018	Gestion de l'information	7	16	27	28	17	3	2	48	24	300
2018	Technologie de l'information	6	14	26	30	18	2	2	51	22	2427
2018	Vérification interne	9	17	26	22	19	3	3	45	28	378
2018	Évaluation	10	13	23	27	22	3	2	52	23	192
2018	Sciences des données	11	19	23	23	17	5	2	43	32	166
2018	Politiques	5	16	33	25	15	3	3	42	23	342
2018	Gestion de projets	10	22	28	22	14	1	3	38	33	535
2018	Autres services au public	9	18	27	23	16	4	4	42	29	1770
2018	Aucune de ces réponses	10	16	25	23	18	4	4	44	29	3100
2017	Service à la clientèle	13	20	24	15	15	6	8	35	38	3270
2017	Professionnels de la santé	15	11	27	18	24	3	0	44	28	26
2017	Régulateurs fédéraux	13	17	25	21	14	3	6	39	33	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	15	27	24	16	4	5	44	27	8836
2017	Communications ou affaires publiques	8	17	25	24	18	4	5	45	27	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	17	29	15	17	6	8	36	30	268
2017	Sécurité	4	17	22	29	21	1	5	53	23	245
2017	Sciences et technologie	5	12	24	25	23	4	8	54	19	256
2017	Services de bibliothèques	0	15	18	36	14	4	14	61	18	28
2017	Services juridiques	9	22	28	16	13	6	6	33	36	110
2017	Administration et opérations	9	18	26	23	15	3	5	42	30	2437
2017	Ressources humaines	11	17	30	23	12	2	5	38	30	965
2017	Gestion financière	8	14	28	26	19	2	4	47	23	665
2017	Approvisionnement	0	17	36	24	20	2	1	46	17	70
2017	Gestion des biens immobiliers	9	14	22	27	21	2	3	51	25	119
2017	Gestion du matériel	7	14	30	21	23	3	3	47	22	118
2017	Gestion de l'information	10	12	26	19	21	6	7	46	25	263
2017	Technologie de l'information	5	12	25	29	21	3	5	53	19	2550
2017	Vérification interne	11	20	19	24	18	3	5	46	34	277
2017	Évaluation	3	15	26	22	22	3	9	50	21	142
2017	Sciences des données	4	11	33	27	17	4	4	48	17	178
2017	Politiques	6	16	27	26	15	4	6	46	24	341
2017	Gestion de projets	10	17	33	22	13	2	4	37	29	513
2017	Autres services au public	9	15	25	21	17	6	7	43	28	1806
2017	Aucune de ces réponses	9	16	24	21	16	5	7	43	29	4550
2014	Service à la clientèle	13	20	25	17	14	4	6	35	37	3669
2014	Professionnels de la santé	8	10	11	31	32	0	8	69	20	38
2014	Régulateurs fédéraux	9	21	24	23	13	3	7	40	34	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	16	26	26	15	3	5	45	26	9869
2014	Communications ou affaires publiques	7	18	23	25	18	2	6	47	27	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	15	29	24	14	5	7	43	23	244
2014	Sécurité	8	15	25	28	19	2	4	50	24	245
2014	Sciences et technologie	4	10	24	29	25	4	4	59	15	248
2014	Services de bibliothèques	3	14	20	39	13	0	10	59	19	30
2014	Services juridiques	6	12	24	27	18	6	8	52	20	125
2014	Administration et opérations	8	17	29	26	13	2	4	42	27	3067
2014	Ressources humaines	11	17	30	24	13	1	3	38	30	1093
2014	Gestion financière	5	14	26	27	20	2	5	51	21	813
2014	Approvisionnement	3	16	26	27	19	3	6	51	21	73
2014	Gestion des biens immobiliers	4	14	29	28	21	2	3	51	19	159
2014	Gestion du matériel	7	11	29	29	16	2	6	48	20	163
2014	Gestion de l'information	10	15	30	23	15	3	5	41	27	317
2014	Technologie de l'information	5	12	25	30	20	3	5	55	18	2840
2014	Vérification interne	9	19	26	21	14	4	5	40	31	338
2014	Évaluation	6	14	25	28	17	6	4	50	22	180
2014	Autres services au public	8	16	27	24	16	4	6	44	26	2576
2014	Aucune de ces réponses	9	17	27	23	15	4	6	42	28	4797

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	22	30	17	11	3	4	30	37	3425
2018	Professionnels de la santé	7	12	36	27	10	3	5	40	21	41
2018	Régulateurs fédéraux	11	26	36	16	7	2	2	24	38	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	24	34	17	8	2	1	25	40	8731
2018	Communications ou affaires publiques	17	24	31	15	9	3	2	25	43	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	18	28	20	19	3	3	42	28	320
2018	Sécurité	9	23	34	16	15	0	4	32	33	226
2018	Sciences et technologie	19	21	30	15	9	2	5	25	43	170
2018	Services de bibliothèques	11	28	33	22	7	0	0	29	38	26
2018	Services juridiques	15	13	37	12	15	4	4	30	30	114
2018	Administration et opérations	11	21	34	17	11	2	3	30	34	2395
2018	Ressources humaines	13	27	35	13	8	2	2	22	41	1008
2018	Gestion financière	11	21	36	21	8	1	1	30	33	685
2018	Approvisionnement	10	24	35	17	12	0	1	30	35	75
2018	Gestion des biens immobiliers	11	33	27	16	11	2	1	28	45	146
2018	Gestion du matériel	9	14	29	26	16	5	1	45	24	141
2018	Gestion de l'information	13	17	35	20	12	2	1	33	31	300
2018	Technologie de l'information	11	22	35	19	9	2	2	30	34	2436
2018	Vérification interne	12	15	36	19	14	2	3	34	28	384
2018	Évaluation	8	15	33	25	16	2	2	42	24	193
2018	Sciences des données	12	20	35	15	14	3	1	31	33	166
2018	Politiques	10	18	41	16	11	2	2	29	28	344
2018	Gestion de projets	14	26	32	17	7	1	2	25	41	539
2018	Autres services au public	10	19	32	21	12	3	3	35	31	1782
2018	Aucune de ces réponses	10	18	32	20	14	3	3	36	30	3109
2017	Service à la clientèle	12	19	32	16	12	3	7	31	34	3270
2017	Professionnels de la santé	4	13	32	15	26	3	8	46	18	27
2017	Régulateurs fédéraux	16	20	30	17	10	3	4	28	39	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	23	34	15	8	2	3	24	40	8842
2017	Communications ou affaires publiques	16	17	33	15	12	3	5	30	35	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	20	33	16	13	5	6	34	30	268
2017	Sécurité	9	22	34	17	14	1	3	33	32	245
2017	Sciences et technologie	14	23	28	17	10	3	4	29	40	256
2017	Services de bibliothèques	7	21	41	17	10	0	3	29	29	29
2017	Services juridiques	16	23	25	14	9	5	8	26	45	110
2017	Administration et opérations	11	20	35	17	12	2	4	30	33	2439
2017	Ressources humaines	14	23	38	14	6	2	3	21	38	964
2017	Gestion financière	8	21	35	21	10	2	3	32	31	666
2017	Approvisionnement	13	31	33	13	9	0	1	22	45	70
2017	Gestion des biens immobiliers	12	30	32	11	10	2	3	22	44	119
2017	Gestion du matériel	5	19	30	20	19	1	5	42	26	118
2017	Gestion de l'information	10	23	27	21	12	3	4	35	36	264
2017	Technologie de l'information	11	21	35	18	9	3	3	28	34	2554
2017	Vérification interne	13	17	33	16	15	2	4	32	32	278
2017	Évaluation	9	14	30	18	19	2	8	41	26	142
2017	Sciences des données	9	19	35	19	11	5	4	32	30	180
2017	Politiques	10	21	34	17	13	1	4	31	33	341
2017	Gestion de projets	13	23	34	17	11	1	2	28	37	511
2017	Autres services au public	10	18	31	17	14	5	5	34	31	1802
2017	Aucune de ces réponses	10	18	30	18	13	4	6	35	32	4543
2014	Service à la clientèle	10	20	32	17	12	3	5	32	33	3667
2014	Professionnels de la santé	8	21	21	16	26	3	5	46	31	38
2014	Régulateurs fédéraux	15	22	30	16	8	2	5	27	40	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	24	33	14	8	2	3	23	42	9882
2014	Communications ou affaires publiques	12	23	30	16	12	2	5	31	38	335
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	16	30	24	14	2	7	42	26	244
2014	Sécurité	11	20	35	17	10	3	3	29	33	244
2014	Sciences et technologie	15	22	31	20	9	1	2	30	38	248
2014	Services de bibliothèques	4	13	43	23	10	0	7	36	18	30
2014	Services juridiques	9	17	38	19	12	1	4	33	27	125
2014	Administration et opérations	11	21	34	19	9	2	3	29	35	3068
2014	Ressources humaines	13	25	32	17	8	1	2	26	40	1095
2014	Gestion financière	11	21	35	19	11	1	3	31	33	814
2014	Approvisionnement	10	21	45	14	10	0	1	24	31	73
2014	Gestion des biens immobiliers	9	28	30	17	14	0	3	31	38	160
2014	Gestion du matériel	6	15	34	18	19	4	4	40	23	163
2014	Gestion de l'information	12	20	34	18	10	3	3	31	34	321
2014	Technologie de l'information	13	21	34	18	9	3	3	28	36	2842
2014	Vérification interne	12	23	34	15	10	2	2	26	38	338
2014	Évaluation	9	20	34	22	10	4	1	34	30	180
2014	Autres services au public	10	19	33	19	12	3	4	33	31	2574
2014	Aucune de ces réponses	12	19	32	17	11	3	5	31	34	4808

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Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	37	19	7	4	5	3	66	13	3415
2018	Professionnels de la santé	20	48	10	10	2	8	3	75	14	41
2018	Régulateurs fédéraux	21	42	16	7	7	5	2	68	15	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	35	21	10	7	5	2	60	17	8746
2018	Communications ou affaires publiques	29	31	18	9	3	6	4	66	14	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	31	20	8	8	4	2	61	18	324
2018	Sécurité	28	37	16	8	3	4	5	70	12	225
2018	Sciences et technologie	21	35	19	6	6	9	4	64	14	168
2018	Services de bibliothèques	37	22	15	7	4	7	8	69	13	27
2018	Services juridiques	23	31	21	10	8	5	2	59	19	112
2018	Administration et opérations	27	35	17	9	5	5	2	66	15	2402
2018	Ressources humaines	30	34	16	9	3	5	2	69	13	1009
2018	Gestion financière	26	33	19	9	6	5	2	63	16	689
2018	Approvisionnement	37	39	9	8	1	5	0	80	10	75
2018	Gestion des biens immobiliers	27	27	21	9	7	4	4	59	17	146
2018	Gestion du matériel	28	35	21	8	6	2	1	65	14	140
2018	Gestion de l'information	23	38	18	8	6	5	1	65	15	300
2018	Technologie de l'information	26	36	18	7	5	5	2	67	13	2439
2018	Vérification interne	24	35	21	5	6	4	4	65	12	383
2018	Évaluation	29	32	16	12	3	4	4	66	16	194
2018	Sciences des données	31	27	17	6	4	13	3	68	12	167
2018	Politiques	27	33	15	9	5	7	4	67	16	348
2018	Gestion de projets	26	32	18	10	6	5	2	63	18	535
2018	Autres services au public	24	33	21	9	6	5	2	62	16	1781
2018	Aucune de ces réponses	22	33	22	8	7	5	3	60	16	3111
2017	Service à la clientèle	31	35	14	6	4	6	4	73	11	3289
2017	Professionnels de la santé	38	29	18	7	4	4	0	70	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	30	30	13	10	7	4	6	67	19	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	32	17	9	7	6	3	65	17	8863
2017	Communications ou affaires publiques	31	30	13	11	3	6	6	69	17	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	26	13	10	7	6	2	68	18	271
2017	Sécurité	25	38	16	9	4	2	5	69	15	246
2017	Sciences et technologie	31	30	14	10	6	6	3	66	18	257
2017	Services de bibliothèques	41	20	3	7	11	17	0	74	22	29
2017	Services juridiques	24	29	15	13	8	5	5	60	23	110
2017	Administration et opérations	31	34	15	9	5	5	2	69	15	2451
2017	Ressources humaines	34	35	12	7	5	4	3	75	13	968
2017	Gestion financière	31	32	16	7	6	5	4	69	14	668
2017	Approvisionnement	37	39	11	6	1	6	0	80	8	70
2017	Gestion des biens immobiliers	38	23	18	7	9	4	2	64	17	119
2017	Gestion du matériel	29	36	18	7	8	3	0	66	16	118
2017	Gestion de l'information	33	32	14	8	4	5	3	71	13	265
2017	Technologie de l'information	32	35	15	7	4	4	3	72	12	2572
2017	Vérification interne	28	36	17	7	7	3	2	67	15	280
2017	Évaluation	32	31	16	4	7	5	6	70	12	143
2017	Sciences des données	36	31	15	5	5	3	5	72	12	180
2017	Politiques	35	26	13	8	5	6	6	71	15	341
2017	Gestion de projets	34	31	15	10	4	3	3	69	15	514
2017	Autres services au public	30	31	16	8	5	6	3	68	15	1819
2017	Aucune de ces réponses	27	33	16	7	6	5	4	67	15	4593
2014	Service à la clientèle	34	34	14	7	3	4	3	74	11	3680
2014	Professionnels de la santé	50	29	11	2	3	3	3	83	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	36	32	13	7	7	2	4	72	14	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	34	14	7	4	4	2	72	13	9903
2014	Communications ou affaires publiques	42	21	14	8	7	4	4	69	15	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	34	12	8	4	2	2	75	12	247
2014	Sécurité	30	40	13	7	6	3	1	73	13	246
2014	Sciences et technologie	40	26	6	9	8	7	4	74	19	249
2014	Services de bibliothèques	57	13	17	6	0	0	6	75	7	30
2014	Services juridiques	30	36	12	7	6	4	5	72	15	125
2014	Administration et opérations	35	32	14	8	5	3	2	71	14	3078
2014	Ressources humaines	36	31	12	8	6	3	4	72	15	1095
2014	Gestion financière	35	32	15	7	5	3	2	71	14	816
2014	Approvisionnement	34	33	12	10	4	1	6	72	15	73
2014	Gestion des biens immobiliers	38	31	16	4	5	2	5	74	10	160
2014	Gestion du matériel	29	38	10	12	7	2	0	69	20	164
2014	Gestion de l'information	36	30	15	10	3	4	2	70	14	321
2014	Technologie de l'information	37	33	12	8	4	4	2	74	13	2846
2014	Vérification interne	27	33	18	7	5	5	4	66	14	339
2014	Évaluation	41	27	11	6	3	5	7	77	11	180
2014	Autres services au public	32	33	15	8	6	5	2	70	14	2584
2014	Aucune de ces réponses	32	32	15	9	6	3	3	68	15	4818

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	31	9	7	4	1	0	80	11	3410
2018	Professionnels de la santé	35	43	10	9	2	0	0	78	11	41
2018	Régulateurs fédéraux	41	37	9	8	4	1	0	79	12	242
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	10	9	6	1	0	75	15	8726
2018	Communications ou affaires publiques	51	28	9	8	3	1	0	80	12	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	28	10	10	6	1	0	74	16	325
2018	Sécurité	53	33	4	6	3	0	1	87	9	226
2018	Sciences et technologie	48	27	12	7	5	1	0	76	12	169
2018	Services de bibliothèques	56	30	4	7	4	0	0	85	11	27
2018	Services juridiques	45	30	11	9	4	1	0	76	13	112
2018	Administration et opérations	47	30	8	9	5	1	0	77	14	2395
2018	Ressources humaines	51	30	7	8	2	1	0	82	11	1009
2018	Gestion financière	47	29	8	9	6	0	0	77	15	688
2018	Approvisionnement	63	21	8	5	1	1	0	85	7	75
2018	Gestion des biens immobiliers	43	27	12	10	7	1	0	71	17	144
2018	Gestion du matériel	44	28	9	12	6	1	0	72	18	140
2018	Gestion de l'information	45	32	8	9	7	0	0	77	16	300
2018	Technologie de l'information	45	32	9	8	5	1	0	78	13	2437
2018	Vérification interne	46	32	12	5	3	1	1	80	8	381
2018	Évaluation	50	26	11	6	4	2	0	77	11	192
2018	Sciences des données	53	26	10	6	4	2	0	80	10	166
2018	Politiques	46	30	8	9	7	1	0	76	16	346
2018	Gestion de projets	44	29	8	11	7	1	0	74	18	535
2018	Autres services au public	47	31	8	8	5	1	0	78	14	1781
2018	Aucune de ces réponses	42	32	9	9	6	2	0	75	15	3108
2017	Service à la clientèle	51	30	8	6	3	1	0	83	9	3286
2017	Professionnels de la santé	53	28	11	7	0	0	0	82	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	46	30	6	10	6	2	0	77	17	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	31	9	9	6	1	0	76	15	8863
2017	Communications ou affaires publiques	52	29	7	9	3	2	0	81	12	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	19	9	7	6	1	0	78	13	271
2017	Sécurité	49	32	7	6	5	1	0	82	11	244
2017	Sciences et technologie	44	33	10	7	5	0	1	78	12	257
2017	Services de bibliothèques	62	17	14	4	3	0	0	79	7	29
2017	Services juridiques	48	25	10	8	6	2	1	75	15	111
2017	Administration et opérations	47	31	9	7	5	1	0	79	12	2455
2017	Ressources humaines	54	29	6	7	4	0	0	83	11	967
2017	Gestion financière	49	28	10	7	5	1	0	78	12	670
2017	Approvisionnement	63	24	7	4	1	0	0	87	6	70
2017	Gestion des biens immobiliers	43	37	8	7	3	1	0	81	11	120
2017	Gestion du matériel	41	35	8	8	7	1	0	77	15	118
2017	Gestion de l'information	50	29	10	6	4	1	0	80	10	265
2017	Technologie de l'information	47	35	8	6	4	1	0	82	10	2575
2017	Vérification interne	41	35	10	6	6	1	0	78	12	280
2017	Évaluation	53	27	8	8	3	0	0	80	12	143
2017	Sciences des données	48	30	11	5	5	1	0	78	11	180
2017	Politiques	55	22	8	8	5	1	1	78	14	342
2017	Gestion de projets	51	27	9	7	5	1	1	79	12	515
2017	Autres services au public	48	30	8	8	5	2	0	79	13	1818
2017	Aucune de ces réponses	46	30	10	7	6	2	0	77	13	4595
2014	Service à la clientèle	53	31	7	5	3	1	0	84	9	3677
2014	Professionnels de la santé	45	26	8	11	10	0	0	71	21	38
2014	Régulateurs fédéraux	53	24	9	7	6	1	0	78	13	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	29	8	7	4	1	0	80	12	9901
2014	Communications ou affaires publiques	54	19	7	12	7	1	0	74	19	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	28	8	8	3	1	0	81	11	247
2014	Sécurité	53	27	6	9	4	2	0	82	12	247
2014	Sciences et technologie	50	27	6	8	7	1	0	78	15	249
2014	Services de bibliothèques	73	13	6	4	0	0	4	90	4	30
2014	Services juridiques	46	33	8	10	3	0	0	79	13	125
2014	Administration et opérations	50	28	7	8	5	1	0	79	14	3076
2014	Ressources humaines	52	27	7	8	5	1	0	80	13	1093
2014	Gestion financière	51	28	6	8	6	0	0	80	14	816
2014	Approvisionnement	41	38	7	11	3	0	0	79	14	73
2014	Gestion des biens immobiliers	52	24	11	6	4	2	0	78	10	160
2014	Gestion du matériel	40	30	8	13	9	0	1	70	22	164
2014	Gestion de l'information	48	29	9	8	5	1	0	78	13	321
2014	Technologie de l'information	50	28	8	8	5	1	0	78	13	2845
2014	Vérification interne	46	32	9	7	5	0	0	78	13	339
2014	Évaluation	52	26	7	9	5	1	0	79	14	179
2014	Autres services au public	48	28	8	9	6	1	0	77	14	2582
2014	Aucune de ces réponses	47	28	9	8	6	1	0	77	15	4820

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	27	19	12	8	13	1	54	23	3407
2018	Professionnels de la santé	17	19	26	17	5	12	5	43	26	41
2018	Régulateurs fédéraux	18	25	18	15	12	11	2	49	31	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	23	21	14	11	16	1	43	31	8721
2018	Communications ou affaires publiques	18	24	16	16	7	17	3	51	29	346
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	23	19	15	9	9	1	52	27	325
2018	Sécurité	26	27	18	12	5	8	4	59	20	226
2018	Sciences et technologie	10	27	21	12	8	20	3	48	25	169
2018	Services de bibliothèques	8	30	14	4	11	27	7	56	22	27
2018	Services juridiques	15	22	17	12	15	15	3	46	33	112
2018	Administration et opérations	19	25	19	13	9	13	3	52	25	2397
2018	Ressources humaines	18	27	18	13	7	15	2	54	24	1010
2018	Gestion financière	18	22	21	14	10	13	3	47	28	689
2018	Approvisionnement	17	35	11	11	9	16	1	63	24	75
2018	Gestion des biens immobiliers	18	20	20	14	10	13	5	47	29	146
2018	Gestion du matériel	16	29	26	12	10	7	1	49	23	140
2018	Gestion de l'information	15	24	23	14	10	13	2	45	28	299
2018	Technologie de l'information	15	24	19	14	12	13	2	46	31	2433
2018	Vérification interne	17	24	22	10	11	14	2	49	24	381
2018	Évaluation	21	24	22	11	9	13	1	51	23	193
2018	Sciences des données	22	22	19	13	6	18	1	54	23	166
2018	Politiques	15	21	17	13	9	21	4	47	30	348
2018	Gestion de projets	17	22	18	16	10	15	2	48	31	535
2018	Autres services au public	17	23	19	13	11	15	1	49	29	1785
2018	Aucune de ces réponses	14	23	21	14	10	16	2	45	30	3106
2017	Service à la clientèle	15	26	20	13	8	17	1	51	25	3280
2017	Professionnels de la santé	11	29	27	11	4	10	8	49	18	26
2017	Régulateurs fédéraux	12	25	20	15	11	15	3	44	32	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	22	20	16	13	19	1	39	36	8856
2017	Communications ou affaires publiques	13	21	13	15	11	24	3	47	35	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	23	18	12	12	13	2	51	28	271
2017	Sécurité	15	28	19	12	9	15	2	52	25	244
2017	Sciences et technologie	11	17	22	15	12	22	2	37	35	257
2017	Services de bibliothèques	10	24	10	7	14	31	4	52	32	29
2017	Services juridiques	12	19	21	14	14	17	3	39	35	111
2017	Administration et opérations	16	24	18	14	10	15	2	49	29	2449
2017	Ressources humaines	14	26	16	14	10	17	3	50	30	967
2017	Gestion financière	16	25	20	13	9	16	2	50	26	669
2017	Approvisionnement	11	28	19	24	7	10	1	44	35	70
2017	Gestion des biens immobiliers	19	17	27	12	7	14	5	44	22	120
2017	Gestion du matériel	17	25	14	18	17	10	0	47	38	118
2017	Gestion de l'information	14	24	16	12	12	20	3	50	30	265
2017	Technologie de l'information	13	24	19	17	10	15	2	45	32	2572
2017	Vérification interne	9	26	22	13	10	20	0	44	29	280
2017	Évaluation	18	19	19	16	6	19	3	47	28	143
2017	Sciences des données	10	24	19	13	7	25	2	46	27	180
2017	Politiques	17	17	17	16	8	22	4	46	32	342
2017	Gestion de projets	18	24	18	14	10	13	3	51	28	514
2017	Autres services au public	14	22	19	15	9	20	1	45	30	1817
2017	Aucune de ces réponses	13	23	20	14	10	18	2	45	31	4591
2014	Service à la clientèle	15	27	19	14	9	14	1	50	28	3678
2014	Professionnels de la santé	24	34	8	13	13	8	0	63	29	38
2014	Régulateurs fédéraux	12	25	24	12	11	13	2	43	28	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	21	21	18	13	16	1	38	37	9902
2014	Communications ou affaires publiques	21	20	14	15	12	16	2	50	32	336
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	24	19	16	10	9	1	50	29	247
2014	Sécurité	17	27	15	14	11	15	2	53	29	246
2014	Sciences et technologie	14	18	15	15	13	23	2	43	37	248
2014	Services de bibliothèques	34	20	14	13	10	6	4	59	25	30
2014	Services juridiques	14	26	22	10	15	9	2	46	29	125
2014	Administration et opérations	16	26	17	16	10	12	2	48	31	3077
2014	Ressources humaines	17	22	15	17	13	12	4	47	36	1093
2014	Gestion financière	12	24	18	17	13	13	3	43	35	815
2014	Approvisionnement	5	31	11	19	10	18	5	48	38	73
2014	Gestion des biens immobiliers	15	21	23	12	12	13	3	44	29	160
2014	Gestion du matériel	15	24	16	18	21	6	1	42	41	164
2014	Gestion de l'information	12	24	23	13	10	15	3	44	28	321
2014	Technologie de l'information	13	23	18	16	13	14	2	43	35	2848
2014	Vérification interne	13	24	19	17	11	15	2	44	33	338
2014	Évaluation	10	26	15	20	9	16	4	45	36	179
2014	Autres services au public	12	23	19	16	11	18	1	43	34	2583
2014	Aucune de ces réponses	11	22	20	17	13	15	2	41	36	4820

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	36	6	4	2	0	0	88	6	3412
2018	Professionnels de la santé	51	37	5	7	0	0	0	88	7	41
2018	Régulateurs fédéraux	46	40	6	5	3	0	0	86	8	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	38	7	6	3	0	0	83	9	8728
2018	Communications ou affaires publiques	57	31	6	4	1	0	0	88	5	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	9	6	3	0	0	83	8	325
2018	Sécurité	57	32	4	6	0	0	1	90	6	225
2018	Sciences et technologie	55	31	7	5	2	0	0	86	7	169
2018	Services de bibliothèques	70	20	0	7	4	0	0	89	11	27
2018	Services juridiques	53	34	5	5	3	0	0	87	8	110
2018	Administration et opérations	47	37	7	6	2	0	0	84	8	2392
2018	Ressources humaines	55	34	5	4	1	0	0	89	5	1011
2018	Gestion financière	47	36	7	5	4	0	0	84	9	689
2018	Approvisionnement	52	36	8	4	0	0	0	88	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	52	29	7	9	3	1	0	81	12	146
2018	Gestion du matériel	40	42	8	9	1	0	0	82	10	140
2018	Gestion de l'information	50	32	8	7	4	0	0	82	10	301
2018	Technologie de l'information	49	35	7	6	2	0	0	85	8	2435
2018	Vérification interne	51	35	7	5	2	0	1	87	6	383
2018	Évaluation	46	41	4	5	3	1	0	88	8	193
2018	Sciences des données	58	28	8	5	1	1	0	86	5	165
2018	Politiques	56	29	6	6	3	0	0	85	9	348
2018	Gestion de projets	47	36	7	7	3	0	0	83	10	537
2018	Autres services au public	48	36	6	6	3	0	0	85	9	1785
2018	Aucune de ces réponses	44	38	8	6	3	0	0	82	10	3103
2017	Service à la clientèle	48	41	6	4	1	0	0	89	6	3279
2017	Professionnels de la santé	56	33	0	7	4	0	0	89	11	26
2017	Régulateurs fédéraux	38	45	9	6	3	0	0	83	9	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	41	8	7	3	0	0	82	10	8850
2017	Communications ou affaires publiques	52	34	7	3	3	1	0	87	6	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	37	7	7	3	0	0	83	10	271
2017	Sécurité	42	41	5	9	2	0	0	83	11	244
2017	Sciences et technologie	47	35	9	6	3	0	0	82	9	256
2017	Services de bibliothèques	58	27	7	7	0	0	0	86	7	29
2017	Services juridiques	38	41	9	6	4	1	1	81	10	111
2017	Administration et opérations	45	39	7	6	2	0	0	84	8	2450
2017	Ressources humaines	51	34	6	6	2	0	0	86	8	966
2017	Gestion financière	46	38	7	6	3	0	0	84	9	669
2017	Approvisionnement	45	43	4	8	0	0	0	87	8	70
2017	Gestion des biens immobiliers	49	34	10	3	4	0	0	83	7	120
2017	Gestion du matériel	33	36	15	13	3	1	0	69	16	117
2017	Gestion de l'information	49	36	9	5	2	0	0	85	6	265
2017	Technologie de l'information	45	40	7	5	2	0	0	86	7	2569
2017	Vérification interne	41	44	7	5	3	0	0	85	8	279
2017	Évaluation	49	35	8	6	2	0	0	84	8	143
2017	Sciences des données	55	29	9	5	2	1	0	84	7	180
2017	Politiques	53	32	6	6	3	0	1	85	9	342
2017	Gestion de projets	49	37	6	5	3	0	0	87	8	513
2017	Autres services au public	46	38	6	7	2	0	0	84	9	1814
2017	Aucune de ces réponses	43	38	8	7	3	0	0	82	10	4583
2014	Service à la clientèle	46	43	6	3	2	0	0	89	5	3675
2014	Professionnels de la santé	50	40	5	5	0	0	0	90	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	47	39	4	7	3	0	1	87	9	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	41	7	6	2	0	0	85	8	9902
2014	Communications ou affaires publiques	55	31	6	5	3	0	0	86	8	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	39	7	5	4	0	0	84	9	247
2014	Sécurité	47	40	7	4	2	1	0	88	5	247
2014	Sciences et technologie	53	32	6	6	2	0	0	85	9	249
2014	Services de bibliothèques	67	23	4	6	0	0	0	90	6	30
2014	Services juridiques	50	33	11	4	2	0	0	83	6	125
2014	Administration et opérations	45	40	6	6	2	0	0	85	8	3077
2014	Ressources humaines	52	35	6	5	2	0	0	88	7	1093
2014	Gestion financière	45	39	7	5	3	0	0	85	8	815
2014	Approvisionnement	51	40	4	3	3	0	0	90	6	73
2014	Gestion des biens immobiliers	50	33	9	5	3	0	0	83	8	160
2014	Gestion du matériel	34	37	11	10	7	0	0	72	17	163
2014	Gestion de l'information	43	41	7	7	2	0	0	84	9	320
2014	Technologie de l'information	47	38	7	5	2	0	0	85	7	2848
2014	Vérification interne	41	43	8	4	3	0	0	84	7	338
2014	Évaluation	49	40	4	4	2	1	0	89	7	180
2014	Autres services au public	43	41	7	6	2	0	0	84	9	2580
2014	Aucune de ces réponses	41	41	8	6	3	0	0	83	9	4814

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	38	18	4	3	2	1	75	7	3410
2018	Professionnels de la santé	26	42	20	7	0	5	0	72	7	41
2018	Régulateurs fédéraux	39	41	13	3	2	0	0	81	6	244
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	43	15	5	3	2	0	76	9	8737
2018	Communications ou affaires publiques	46	37	9	5	1	1	0	84	7	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	34	17	5	3	1	2	74	9	327
2018	Sécurité	49	40	6	3	0	0	0	90	3	224
2018	Sciences et technologie	42	36	14	5	2	1	0	80	7	168
2018	Services de bibliothèques	51	34	4	4	7	0	0	85	11	27
2018	Services juridiques	38	41	11	4	3	1	2	81	8	112
2018	Administration et opérations	40	38	13	5	2	2	0	80	7	2400
2018	Ressources humaines	48	37	9	3	1	1	0	87	4	1012
2018	Gestion financière	39	38	15	4	2	2	0	78	6	690
2018	Approvisionnement	51	35	9	4	0	1	0	86	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	44	37	13	2	4	0	0	81	6	146
2018	Gestion du matériel	38	36	17	6	2	1	1	75	8	140
2018	Gestion de l'information	38	38	13	6	3	2	0	77	9	302
2018	Technologie de l'information	42	40	11	3	2	1	0	83	6	2439
2018	Vérification interne	38	38	17	2	1	2	2	79	3	383
2018	Évaluation	42	36	13	5	3	1	1	79	8	194
2018	Sciences des données	46	33	13	2	4	2	1	81	6	167
2018	Politiques	45	36	10	4	2	2	0	83	6	348
2018	Gestion de projets	45	39	8	4	3	1	0	85	7	535
2018	Autres services au public	37	39	15	4	2	2	1	78	7	1788
2018	Aucune de ces réponses	31	40	18	4	4	3	1	73	8	3113

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	36	11	6	3	0	0	80	9	3412
2018	Professionnels de la santé	41	37	15	5	0	3	0	80	5	40
2018	Régulateurs fédéraux	48	32	10	7	3	0	0	80	10	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	38	11	7	5	1	0	77	12	8722
2018	Communications ou affaires publiques	44	34	11	6	4	1	0	79	10	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	32	12	5	6	0	1	77	11	323
2018	Sécurité	45	37	7	6	3	1	1	84	9	224
2018	Sciences et technologie	44	35	8	6	4	1	1	81	11	170
2018	Services de bibliothèques	63	11	15	3	4	0	3	77	8	28
2018	Services juridiques	46	23	16	5	9	1	1	70	14	115
2018	Administration et opérations	43	34	12	6	4	1	0	78	10	2385
2018	Ressources humaines	42	36	11	6	4	0	0	79	10	1008
2018	Gestion financière	44	34	10	7	4	1	0	79	11	685
2018	Approvisionnement	55	33	1	8	1	0	1	89	9	75
2018	Gestion des biens immobiliers	37	37	13	5	5	2	0	76	10	145
2018	Gestion du matériel	49	29	11	5	6	0	0	78	11	139
2018	Gestion de l'information	43	30	14	7	5	0	1	74	12	301
2018	Technologie de l'information	40	36	13	6	4	1	0	77	10	2434
2018	Vérification interne	42	36	12	5	4	0	1	78	9	386
2018	Évaluation	43	34	14	5	2	1	1	78	8	191
2018	Sciences des données	40	30	15	6	6	2	2	72	12	166
2018	Politiques	43	33	11	7	4	1	0	78	11	346
2018	Gestion de projets	44	33	11	8	4	0	0	77	12	533
2018	Autres services au public	46	32	12	6	4	0	0	78	10	1781
2018	Aucune de ces réponses	39	34	14	7	5	1	1	74	12	3102
2017	Service à la clientèle	43	37	9	6	3	1	1	81	9	3290
2017	Professionnels de la santé	63	34	0	4	0	0	0	96	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	41	37	7	8	6	1	1	79	13	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	37	11	8	4	1	0	76	13	8868
2017	Communications ou affaires publiques	39	40	8	8	3	1	1	81	11	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	34	8	6	4	1	1	82	10	270
2017	Sécurité	39	39	9	8	5	0	0	78	13	246
2017	Sciences et technologie	41	37	10	8	4	0	0	78	12	256
2017	Services de bibliothèques	34	55	3	7	0	0	0	89	7	29
2017	Services juridiques	35	32	12	12	7	1	1	68	19	111
2017	Administration et opérations	42	36	11	7	4	1	0	78	11	2455
2017	Ressources humaines	44	33	10	8	3	1	0	78	12	967
2017	Gestion financière	43	36	10	5	4	1	0	80	9	670
2017	Approvisionnement	53	31	8	6	0	1	0	86	6	70
2017	Gestion des biens immobiliers	46	30	15	5	4	0	0	76	9	120
2017	Gestion du matériel	40	39	10	7	4	0	0	79	11	115
2017	Gestion de l'information	43	35	10	8	3	1	0	79	11	265
2017	Technologie de l'information	39	39	11	7	3	0	1	79	10	2576
2017	Vérification interne	29	43	15	7	5	1	0	72	13	280
2017	Évaluation	42	36	10	7	3	1	1	80	10	143
2017	Sciences des données	46	33	8	10	2	0	1	79	12	180
2017	Politiques	48	33	8	7	4	0	0	81	11	342
2017	Gestion de projets	48	30	12	6	3	1	1	79	9	515
2017	Autres services au public	42	36	11	7	4	1	0	78	11	1818
2017	Aucune de ces réponses	38	36	12	8	4	1	0	75	13	4598
2014	Service à la clientèle	41	37	11	7	3	1	0	79	10	3681
2014	Professionnels de la santé	58	29	0	11	3	0	0	87	13	38
2014	Régulateurs fédéraux	36	40	12	8	4	0	1	77	12	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	38	10	8	5	1	0	77	13	9904
2014	Communications ou affaires publiques	44	34	8	7	5	0	1	79	12	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	34	9	6	2	0	1	82	9	247
2014	Sécurité	36	41	11	6	4	1	0	78	11	247
2014	Sciences et technologie	39	37	11	6	5	1	0	77	11	248
2014	Services de bibliothèques	40	40	13	7	0	0	0	80	7	30
2014	Services juridiques	43	35	10	8	4	0	0	78	12	124
2014	Administration et opérations	41	36	11	7	4	0	0	77	12	3076
2014	Ressources humaines	40	35	11	9	4	1	0	76	13	1095
2014	Gestion financière	40	40	9	6	4	0	0	81	10	816
2014	Approvisionnement	41	36	7	12	4	0	0	77	17	73
2014	Gestion des biens immobiliers	40	39	10	7	3	1	0	80	10	160
2014	Gestion du matériel	37	37	10	12	4	0	0	74	16	164
2014	Gestion de l'information	37	39	12	6	5	1	0	76	11	321
2014	Technologie de l'information	40	35	11	7	5	1	0	76	12	2849
2014	Vérification interne	34	40	11	9	5	1	0	75	14	339
2014	Évaluation	44	31	13	8	2	1	1	76	11	180
2014	Autres services au public	42	36	10	7	4	1	1	79	11	2582
2014	Aucune de ces réponses	39	35	11	8	5	1	1	76	13	4821

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	32	9	4	3	2	0	84	6	3406
2018	Professionnels de la santé	51	34	13	0	0	3	0	87	0	40
2018	Régulateurs fédéraux	53	27	9	4	4	1	0	82	9	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	31	10	6	4	2	0	80	10	8708
2018	Communications ou affaires publiques	54	24	11	7	2	2	1	80	9	347
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	25	11	5	4	1	1	79	9	323
2018	Sécurité	55	29	7	6	1	1	0	86	7	224
2018	Sciences et technologie	53	29	8	4	5	2	1	84	8	169
2018	Services de bibliothèques	75	8	7	3	4	0	3	85	8	28
2018	Services juridiques	55	21	10	5	5	3	2	79	11	114
2018	Administration et opérations	51	28	10	6	3	2	0	80	9	2388
2018	Ressources humaines	53	29	10	4	2	2	0	83	6	1005
2018	Gestion financière	54	25	10	5	4	2	1	81	8	683
2018	Approvisionnement	60	25	5	8	0	1	0	86	8	75
2018	Gestion des biens immobiliers	51	24	12	6	5	2	0	76	12	145
2018	Gestion du matériel	55	24	8	6	5	1	1	81	11	139
2018	Gestion de l'information	50	32	8	5	4	1	0	83	9	300
2018	Technologie de l'information	50	31	10	4	3	1	1	82	8	2433
2018	Vérification interne	50	31	10	3	3	2	1	83	6	384
2018	Évaluation	56	23	13	5	2	2	0	81	7	191
2018	Sciences des données	51	25	10	7	3	2	2	79	10	165
2018	Politiques	50	28	10	4	4	3	0	81	9	347
2018	Gestion de projets	47	29	9	6	4	2	1	80	11	533
2018	Autres services au public	53	27	10	5	3	2	1	82	8	1774
2018	Aucune de ces réponses	47	29	12	5	4	2	1	79	9	3095
2017	Service à la clientèle	52	31	9	3	2	2	1	85	6	3290
2017	Professionnels de la santé	55	42	0	4	0	0	0	96	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	49	30	10	3	6	2	0	81	9	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	31	11	6	4	2	1	79	10	8865
2017	Communications ou affaires publiques	49	33	6	6	2	3	1	85	8	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	29	8	7	3	3	0	81	11	270
2017	Sécurité	48	35	6	5	3	3	0	86	8	246
2017	Sciences et technologie	47	31	9	7	5	1	0	79	12	256
2017	Services de bibliothèques	48	41	4	7	0	0	0	89	7	29
2017	Services juridiques	44	33	7	5	8	2	1	79	14	111
2017	Administration et opérations	50	30	10	5	3	2	1	82	8	2455
2017	Ressources humaines	52	28	9	6	3	2	0	82	9	966
2017	Gestion financière	52	29	10	4	2	2	0	83	7	670
2017	Approvisionnement	53	34	9	4	0	0	0	87	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	55	23	10	7	3	3	0	80	9	120
2017	Gestion du matériel	47	35	8	7	3	1	0	83	10	115
2017	Gestion de l'information	53	26	10	5	3	4	0	82	7	265
2017	Technologie de l'information	47	33	11	4	3	2	1	82	7	2575
2017	Vérification interne	35	41	12	5	4	2	1	78	9	280
2017	Évaluation	51	32	10	3	3	0	1	84	6	143
2017	Sciences des données	53	25	12	3	4	2	0	80	7	180
2017	Politiques	55	26	8	6	3	2	1	83	9	342
2017	Gestion de projets	53	27	10	4	3	2	1	82	8	515
2017	Autres services au public	49	28	11	5	3	3	1	80	8	1818
2017	Aucune de ces réponses	46	31	12	5	3	3	1	79	9	4600
2014	Service à la clientèle	49	33	9	4	2	2	1	83	7	3681
2014	Professionnels de la santé	69	26	0	0	3	0	3	97	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	48	31	12	4	3	1	1	81	7	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	32	10	5	4	2	1	80	9	9898
2014	Communications ou affaires publiques	51	27	9	6	4	2	0	80	10	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	9	4	2	1	0	84	7	247
2014	Sécurité	46	38	8	2	2	2	1	87	5	247
2014	Sciences et technologie	51	30	10	2	4	2	0	83	6	249
2014	Services de bibliothèques	50	40	10	0	0	0	0	90	0	30
2014	Services juridiques	46	34	7	5	6	2	0	82	11	125
2014	Administration et opérations	50	28	11	6	3	2	1	80	9	3077
2014	Ressources humaines	48	31	9	6	3	2	0	81	9	1095
2014	Gestion financière	49	31	9	6	3	2	1	82	9	816
2014	Approvisionnement	55	23	11	5	3	0	3	80	8	73
2014	Gestion des biens immobiliers	45	36	11	2	3	2	1	83	6	160
2014	Gestion du matériel	40	34	14	6	5	0	1	75	11	164
2014	Gestion de l'information	47	28	13	7	3	2	1	77	10	321
2014	Technologie de l'information	49	29	11	5	4	2	0	80	9	2849
2014	Vérification interne	42	37	12	3	3	2	0	81	7	338
2014	Évaluation	52	31	10	4	1	2	1	85	5	179
2014	Autres services au public	48	31	11	5	3	2	1	81	8	2583
2014	Aucune de ces réponses	45	30	12	5	4	3	1	78	10	4820

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	32	10	4	3	1	0	83	7	3400
2018	Professionnels de la santé	42	38	13	5	3	0	0	80	8	39
2018	Régulateurs fédéraux	54	27	12	5	3	0	0	81	7	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	34	9	7	4	1	0	80	11	8686
2018	Communications ou affaires publiques	52	27	10	8	3	1	0	80	10	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	31	11	4	5	0	0	80	9	322
2018	Sécurité	52	31	7	8	2	0	0	83	10	223
2018	Sciences et technologie	52	30	8	6	4	1	0	82	10	169
2018	Services de bibliothèques	65	21	4	0	7	0	3	88	8	28
2018	Services juridiques	54	20	10	10	6	1	0	74	16	113
2018	Administration et opérations	48	32	9	7	4	1	0	81	11	2382
2018	Ressources humaines	50	34	7	5	3	1	0	85	8	1007
2018	Gestion financière	50	30	8	6	4	0	0	81	10	681
2018	Approvisionnement	58	32	4	5	0	0	1	91	5	75
2018	Gestion des biens immobiliers	44	29	13	6	5	2	0	75	12	144
2018	Gestion du matériel	55	30	5	5	4	1	0	85	10	138
2018	Gestion de l'information	46	35	7	7	4	0	1	82	11	301
2018	Technologie de l'information	48	33	9	6	3	1	0	82	9	2425
2018	Vérification interne	51	33	9	4	3	0	1	85	7	385
2018	Évaluation	50	33	9	5	3	1	1	83	7	190
2018	Sciences des données	43	34	10	5	5	0	2	79	10	164
2018	Politiques	50	29	10	4	5	1	1	81	9	345
2018	Gestion de projets	47	32	9	7	5	0	0	79	11	533
2018	Autres services au public	51	29	10	5	4	1	0	81	9	1770
2018	Aucune de ces réponses	45	32	11	7	4	1	0	78	11	3090
2017	Service à la clientèle	49	34	9	5	3	1	0	84	8	3292
2017	Professionnels de la santé	51	45	0	4	0	0	0	96	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	46	37	7	5	6	0	0	82	11	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	34	9	7	4	1	0	80	11	8860
2017	Communications ou affaires publiques	48	37	5	7	2	1	0	86	9	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	32	10	8	3	0	1	79	11	269
2017	Sécurité	47	37	7	6	3	0	0	85	8	245
2017	Sciences et technologie	46	34	9	8	2	1	0	81	10	255
2017	Services de bibliothèques	48	35	3	11	0	3	0	86	11	29
2017	Services juridiques	47	31	8	8	5	0	0	78	14	111
2017	Administration et opérations	48	33	9	6	3	1	0	81	10	2454
2017	Ressources humaines	51	34	6	6	3	0	0	85	9	966
2017	Gestion financière	50	32	9	6	3	1	0	82	9	669
2017	Approvisionnement	60	30	6	3	1	0	0	90	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	53	30	8	4	4	1	0	84	8	120
2017	Gestion du matériel	52	29	10	4	5	0	0	81	10	115
2017	Gestion de l'information	52	33	6	5	3	1	0	86	8	264
2017	Technologie de l'information	47	35	8	6	3	0	0	82	9	2576
2017	Vérification interne	36	40	12	6	5	0	0	76	11	279
2017	Évaluation	50	30	9	7	4	1	0	80	11	143
2017	Sciences des données	52	32	9	4	3	1	0	84	7	180
2017	Politiques	52	30	6	6	5	1	0	83	11	341
2017	Gestion de projets	52	28	8	8	3	1	1	81	11	514
2017	Autres services au public	47	32	10	5	4	1	1	81	9	1817
2017	Aucune de ces réponses	45	34	10	7	4	1	0	79	11	4596
2014	Service à la clientèle	46	36	9	5	3	0	0	83	8	3680
2014	Professionnels de la santé	68	24	3	0	5	0	0	92	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	49	31	9	6	4	0	0	80	11	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	36	8	6	4	1	0	82	10	9898
2014	Communications ou affaires publiques	50	29	9	6	6	1	0	79	12	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	32	10	5	2	1	0	84	7	247
2014	Sécurité	47	39	6	4	3	1	0	87	7	247
2014	Sciences et technologie	48	31	10	7	4	0	0	79	11	249
2014	Services de bibliothèques	56	30	3	6	0	0	4	90	7	30
2014	Services juridiques	46	37	6	4	6	0	1	84	11	125
2014	Administration et opérations	47	33	9	7	4	0	0	81	11	3078
2014	Ressources humaines	49	33	7	7	4	0	0	82	10	1095
2014	Gestion financière	47	33	8	7	3	1	0	81	10	816
2014	Approvisionnement	49	38	4	4	4	0	0	88	8	73
2014	Gestion des biens immobiliers	48	33	11	4	4	0	0	81	8	160
2014	Gestion du matériel	41	33	10	9	7	0	0	74	15	164
2014	Gestion de l'information	44	34	12	6	3	1	1	79	9	321
2014	Technologie de l'information	48	32	8	7	4	0	0	80	11	2847
2014	Vérification interne	41	40	8	7	3	1	0	81	11	338
2014	Évaluation	47	34	8	6	3	0	1	83	9	180
2014	Autres services au public	47	34	9	6	3	1	0	82	9	2583
2014	Aucune de ces réponses	43	35	10	7	4	1	0	79	11	4817

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	55	27	9	4	3	1	0	84	7	3405
2018	Professionnels de la santé	53	27	13	7	0	0	0	80	7	40
2018	Régulateurs fédéraux	59	24	9	3	4	0	0	84	7	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	28	11	4	5	1	0	80	9	8710
2018	Communications ou affaires publiques	65	21	7	4	2	1	0	86	6	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	20	9	4	6	1	0	81	10	319
2018	Sécurité	60	25	10	3	1	0	0	86	4	223
2018	Sciences et technologie	61	24	5	4	5	2	0	86	9	170
2018	Services de bibliothèques	67	16	0	7	4	4	3	88	12	28
2018	Services juridiques	64	16	7	5	6	2	0	82	12	114
2018	Administration et opérations	57	26	9	4	3	1	0	84	7	2379
2018	Ressources humaines	62	26	7	3	2	1	0	89	4	1001
2018	Gestion financière	58	25	8	4	4	1	0	83	8	683
2018	Approvisionnement	69	20	5	0	3	3	0	92	3	75
2018	Gestion des biens immobiliers	56	23	12	3	5	1	1	80	8	144
2018	Gestion du matériel	59	22	10	3	6	1	0	81	9	138
2018	Gestion de l'information	55	25	9	5	5	1	0	81	10	301
2018	Technologie de l'information	56	27	10	3	3	1	0	83	7	2425
2018	Vérification interne	54	27	11	2	3	1	0	83	6	383
2018	Évaluation	57	24	11	3	3	2	0	83	5	189
2018	Sciences des données	55	23	10	3	6	1	2	80	10	166
2018	Politiques	61	22	7	3	4	2	1	85	7	346
2018	Gestion de projets	58	23	9	4	4	1	1	83	8	533
2018	Autres services au public	57	25	10	4	3	2	0	83	7	1776
2018	Aucune de ces réponses	52	27	11	4	4	2	0	80	9	3088
2017	Service à la clientèle	56	26	10	3	3	1	0	84	6	3282
2017	Professionnels de la santé	72	21	7	0	0	0	0	93	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	58	25	7	2	7	1	0	84	9	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	25	11	4	4	2	0	81	8	8859
2017	Communications ou affaires publiques	60	24	8	4	2	2	0	86	6	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	24	8	3	3	1	0	86	7	271
2017	Sécurité	59	26	10	3	2	0	0	85	5	246
2017	Sciences et technologie	49	29	13	5	4	1	0	79	9	256
2017	Services de bibliothèques	65	18	17	0	0	0	0	83	0	29
2017	Services juridiques	53	24	8	8	4	4	0	80	12	110
2017	Administration et opérations	59	23	9	4	3	2	0	84	7	2454
2017	Ressources humaines	63	22	8	4	3	1	0	86	6	966
2017	Gestion financière	59	22	12	4	2	1	0	82	6	670
2017	Approvisionnement	72	19	10	0	0	0	0	90	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	63	22	10	1	3	2	0	86	3	119
2017	Gestion du matériel	59	19	8	8	5	1	0	79	14	118
2017	Gestion de l'information	60	23	9	3	3	3	0	85	6	265
2017	Technologie de l'information	57	25	10	3	3	1	0	84	7	2575
2017	Vérification interne	46	31	11	5	5	1	0	78	10	279
2017	Évaluation	59	25	8	2	5	1	0	84	7	143
2017	Sciences des données	64	19	8	4	3	2	0	84	7	179
2017	Politiques	62	21	8	4	3	2	0	85	7	341
2017	Gestion de projets	61	24	9	3	3	1	0	86	6	514
2017	Autres services au public	57	25	10	3	3	2	0	83	7	1815
2017	Aucune de ces réponses	53	26	11	4	4	2	0	81	7	4591

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	30	10	4	3	0	0	82	8	3410
2018	Professionnels de la santé	48	34	13	2	3	0	0	83	5	40
2018	Régulateurs fédéraux	53	29	7	6	3	1	0	83	10	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	30	10	6	5	0	0	79	11	8716
2018	Communications ou affaires publiques	55	23	11	6	4	0	0	79	10	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	25	11	3	5	1	0	80	9	322
2018	Sécurité	54	31	8	4	2	0	0	85	7	226
2018	Sciences et technologie	55	25	6	4	9	1	0	81	13	170
2018	Services de bibliothèques	71	11	3	7	4	0	3	85	11	28
2018	Services juridiques	58	17	10	10	6	0	0	75	16	114
2018	Administration et opérations	53	27	10	5	4	1	0	81	9	2388
2018	Ressources humaines	54	29	9	5	3	0	0	84	7	1007
2018	Gestion financière	55	27	8	5	5	0	0	82	10	685
2018	Approvisionnement	63	25	5	5	1	0	0	88	7	75
2018	Gestion des biens immobiliers	52	24	10	8	5	1	0	77	13	145
2018	Gestion du matériel	61	22	7	4	6	0	0	83	9	139
2018	Gestion de l'information	51	29	9	7	3	0	0	81	10	300
2018	Technologie de l'information	50	30	10	5	4	0	0	81	10	2439
2018	Vérification interne	52	29	12	3	4	0	0	81	7	385
2018	Évaluation	55	25	13	4	2	1	0	81	6	191
2018	Sciences des données	49	30	8	7	5	0	1	80	12	166
2018	Politiques	53	31	6	5	4	1	0	84	9	347
2018	Gestion de projets	52	26	10	5	6	0	0	79	11	533
2018	Autres services au public	55	26	10	5	4	0	0	81	9	1775
2018	Aucune de ces réponses	49	28	11	5	5	0	0	78	10	3100
2017	Service à la clientèle	56	28	9	4	3	0	0	84	7	3286
2017	Professionnels de la santé	71	25	4	0	0	0	0	96	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	56	27	5	6	6	0	0	83	12	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	27	10	6	4	0	0	80	10	8854
2017	Communications ou affaires publiques	60	24	6	6	4	1	1	84	10	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	8	4	3	1	0	84	7	271
2017	Sécurité	55	27	9	6	2	0	0	82	9	246
2017	Sciences et technologie	51	30	7	8	4	0	0	81	12	255
2017	Services de bibliothèques	55	21	18	0	7	0	0	75	7	29
2017	Services juridiques	51	26	7	10	5	0	0	77	16	110
2017	Administration et opérations	58	25	8	5	4	0	0	83	9	2449
2017	Ressources humaines	61	24	7	4	4	0	0	85	8	966
2017	Gestion financière	59	25	9	5	2	0	0	84	7	668
2017	Approvisionnement	69	20	7	4	0	0	0	89	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	61	24	7	5	3	0	0	86	7	119
2017	Gestion du matériel	60	21	8	4	6	0	0	81	10	118
2017	Gestion de l'information	58	25	8	5	4	0	0	83	8	265
2017	Technologie de l'information	56	28	9	4	3	0	0	84	8	2575
2017	Vérification interne	45	35	9	6	5	0	0	81	10	279
2017	Évaluation	63	23	6	3	5	0	0	86	8	143
2017	Sciences des données	60	22	9	4	4	0	0	83	9	179
2017	Politiques	59	22	8	7	4	0	0	80	12	340
2017	Gestion de projets	56	27	8	6	3	0	1	83	9	514
2017	Autres services au public	56	26	9	5	4	0	0	83	9	1811
2017	Aucune de ces réponses	54	27	10	5	4	0	0	81	9	4578
2014	Service à la clientèle	52	32	8	5	3	0	0	84	8	3676
2014	Professionnels de la santé	63	31	0	3	3	0	0	95	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	51	30	12	4	3	0	0	80	7	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	30	7	5	4	0	0	83	9	9899
2014	Communications ou affaires publiques	56	26	10	2	6	0	0	82	8	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	31	4	5	2	0	0	89	7	247
2014	Sécurité	57	29	6	4	4	1	0	86	7	247
2014	Sciences et technologie	56	26	6	6	5	0	0	84	11	249
2014	Services de bibliothèques	63	30	3	3	0	0	0	94	3	30
2014	Services juridiques	49	35	5	6	6	0	0	84	11	125
2014	Administration et opérations	57	27	7	6	3	0	0	83	9	3079
2014	Ressources humaines	55	26	8	7	4	0	0	81	10	1095
2014	Gestion financière	57	27	9	4	2	0	0	84	7	816
2014	Approvisionnement	66	19	6	7	1	0	1	86	8	73
2014	Gestion des biens immobiliers	61	28	7	2	3	0	0	89	4	160
2014	Gestion du matériel	46	32	9	7	5	1	0	78	12	164
2014	Gestion de l'information	53	29	7	7	3	1	0	83	10	321
2014	Technologie de l'information	55	27	9	5	4	0	0	83	9	2847
2014	Vérification interne	48	37	7	4	4	0	0	85	8	337
2014	Évaluation	58	27	6	6	3	0	1	85	9	180
2014	Autres services au public	55	29	8	5	3	0	0	84	8	2579
2014	Aucune de ces réponses	52	28	9	6	4	1	0	81	9	4814

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La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	38	11	9	5	0	1	74	14	328
2018	Régulateurs fédéraux	34	43	12	5	7	0	0	77	12	44
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	11	10	6	1	2	72	16	1278
2018	Communications ou affaires publiques	37	31	6	7	7	2	9	76	16	55
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	55	15	10	0	0	0	75	10	20
2018	Sécurité	47	34	10	8	0	0	2	83	8	53
2018	Sciences et technologie	33	41	17	8	0	0	0	75	8	12
2018	Services juridiques	27	40	12	20	0	0	0	68	20	15
2018	Administration et opérations	40	34	11	6	4	1	3	78	11	508
2018	Ressources humaines	38	43	8	5	3	1	3	84	8	215
2018	Gestion financière	34	34	13	7	2	4	7	76	9	118
2018	Approvisionnement	17	66	0	0	0	0	17	100	0	12
2018	Gestion des biens immobiliers	31	24	20	4	8	4	8	63	14	25
2018	Gestion du matériel	53	24	12	0	12	0	0	76	12	17
2018	Gestion de l'information	27	30	24	9	6	3	0	59	16	33
2018	Technologie de l'information	31	35	15	10	3	2	5	71	13	471
2018	Vérification interne	42	34	10	5	10	0	0	76	15	21
2018	Sciences des données	21	47	16	11	0	0	5	72	11	19
2018	Politiques	34	28	9	15	2	0	12	71	19	56
2018	Gestion de projets	44	36	7	6	2	2	3	85	8	90
2018	Autres services au public	35	43	9	9	3	3	0	79	12	201
2018	Aucune de ces réponses	33	41	10	7	5	1	2	76	13	332
2017	Service à la clientèle	39	39	6	10	5	0	1	79	15	311
2017	Régulateurs fédéraux	26	41	12	15	2	0	4	70	18	52
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	39	10	11	6	1	2	72	17	1241
2017	Communications ou affaires publiques	41	30	9	14	2	2	2	74	17	44
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	54	15	10	5	0	0	69	15	20
2017	Sécurité	41	35	13	6	6	0	0	75	12	52
2017	Sciences et technologie	30	24	11	11	19	3	3	57	32	37
2017	Services juridiques	16	48	5	20	5	0	5	67	27	19
2017	Administration et opérations	40	39	9	6	4	1	2	81	10	486
2017	Ressources humaines	40	32	12	8	3	4	3	76	11	187
2017	Gestion financière	42	31	8	10	2	3	3	78	13	123
2017	Approvisionnement	45	36	0	10	0	10	0	89	11	11
2017	Gestion des biens immobiliers	44	34	11	0	7	0	3	82	7	29
2017	Gestion du matériel	62	15	0	8	8	8	0	83	17	13
2017	Gestion de l'information	31	31	21	10	4	4	0	64	14	29
2017	Technologie de l'information	33	40	11	10	2	1	3	76	13	478
2017	Vérification interne	42	29	5	9	10	5	0	75	20	21
2017	Évaluation	30	22	24	16	0	0	7	57	17	13
2017	Sciences des données	26	48	14	9	0	0	4	77	9	23
2017	Politiques	35	33	8	12	2	0	10	76	15	51
2017	Gestion de projets	38	41	8	5	3	2	2	83	8	90
2017	Autres services au public	38	38	9	7	4	1	3	79	11	164
2017	Aucune de ces réponses	36	41	11	7	4	1	1	78	11	479
2014	Service à la clientèle	36	43	9	9	3	1	0	79	12	336
2014	Régulateurs fédéraux	36	30	15	5	7	2	5	71	13	56
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	35	11	11	6	2	3	70	18	1466
2014	Communications ou affaires publiques	40	30	8	8	2	0	12	80	11	50
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	24	9	24	0	0	0	66	24	21
2014	Sécurité	30	38	12	8	2	7	2	75	11	48
2014	Sciences et technologie	32	19	23	10	3	7	6	59	15	31
2014	Services juridiques	32	47	16	5	0	0	0	79	5	19
2014	Administration et opérations	46	34	8	6	4	1	2	82	10	638
2014	Ressources humaines	51	28	6	4	5	2	4	84	10	206
2014	Gestion financière	38	29	15	9	4	1	5	71	13	141
2014	Approvisionnement	40	30	10	10	0	10	0	78	11	10
2014	Gestion des biens immobiliers	45	41	4	7	0	0	4	89	8	27
2014	Gestion du matériel	27	47	20	0	7	0	0	73	7	15
2014	Gestion de l'information	24	41	5	14	8	6	3	71	24	37
2014	Technologie de l'information	31	40	9	9	3	2	5	77	13	537
2014	Vérification interne	27	18	23	5	18	5	4	50	25	22
2014	Évaluation	31	44	12	6	0	7	0	80	7	16
2014	Autres services au public	42	35	11	8	2	0	1	78	11	235
2014	Aucune de ces réponses	35	34	9	12	5	2	3	73	18	522

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	31	17	7	4	7	0	69	12	3442
2018	Professionnels de la santé	36	31	8	13	3	7	3	74	17	40
2018	Régulateurs fédéraux	30	31	19	9	7	4	0	64	17	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	30	17	9	8	7	0	63	19	8776
2018	Communications ou affaires publiques	28	36	14	11	3	7	0	69	16	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	33	17	6	5	5	0	71	11	325
2018	Sécurité	46	32	11	7	1	3	0	81	8	225
2018	Sciences et technologie	28	33	16	5	11	7	0	66	17	170
2018	Services de bibliothèques	39	29	18	0	14	0	0	68	14	28
2018	Services juridiques	38	25	15	10	5	7	0	67	17	114
2018	Administration et opérations	35	33	15	7	5	5	0	72	13	2398
2018	Ressources humaines	33	39	13	8	4	4	0	74	12	1007
2018	Gestion financière	37	33	12	7	5	5	0	74	13	693
2018	Approvisionnement	32	40	15	7	3	4	0	74	10	73
2018	Gestion des biens immobiliers	32	35	12	6	9	6	0	71	16	145
2018	Gestion du matériel	39	37	12	7	4	0	1	76	11	139
2018	Gestion de l'information	35	32	14	6	6	6	0	72	13	303
2018	Technologie de l'information	35	33	15	5	4	8	0	74	10	2437
2018	Vérification interne	31	32	19	8	6	5	0	66	14	385
2018	Évaluation	34	27	19	6	6	7	1	67	13	190
2018	Sciences des données	35	29	15	5	7	9	0	71	13	167
2018	Politiques	34	31	16	7	5	6	1	70	13	351
2018	Gestion de projets	34	34	14	9	6	3	0	70	16	539
2018	Autres services au public	36	28	15	6	6	8	0	70	13	1783
2018	Aucune de ces réponses	33	30	17	6	6	8	0	68	13	3114
2017	Service à la clientèle	33	32	15	6	5	9	0	72	12	3290
2017	Professionnels de la santé	27	40	11	15	4	0	4	70	19	27
2017	Régulateurs fédéraux	24	35	11	11	8	10	0	66	22	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	30	16	10	9	8	0	62	21	8868
2017	Communications ou affaires publiques	33	34	10	8	4	11	0	76	13	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	29	10	5	5	6	0	78	11	270
2017	Sécurité	36	33	13	7	5	4	0	73	13	246
2017	Sciences et technologie	29	28	17	9	10	7	0	61	21	257
2017	Services de bibliothèques	24	34	14	7	3	18	0	70	13	29
2017	Services juridiques	21	40	17	10	5	6	0	65	16	111
2017	Administration et opérations	35	34	13	8	5	6	0	73	14	2453
2017	Ressources humaines	29	36	14	9	7	5	0	69	16	967
2017	Gestion financière	33	36	16	6	5	4	0	72	12	669
2017	Approvisionnement	42	32	14	6	1	4	0	78	7	70
2017	Gestion des biens immobiliers	30	33	11	10	10	5	1	68	21	120
2017	Gestion du matériel	37	33	14	5	4	5	2	75	10	118
2017	Gestion de l'information	33	33	12	9	6	7	0	71	16	265
2017	Technologie de l'information	35	33	14	5	4	9	0	75	10	2575
2017	Vérification interne	26	37	18	7	6	7	0	67	13	280
2017	Évaluation	33	26	15	9	6	11	0	66	16	143
2017	Sciences des données	36	32	19	5	1	6	1	73	6	180
2017	Politiques	37	30	14	8	4	7	0	72	13	342
2017	Gestion de projets	35	36	14	7	6	3	0	72	13	515
2017	Autres services au public	35	30	15	6	5	9	0	71	13	1819
2017	Aucune de ces réponses	30	31	16	7	6	9	1	68	15	4597
2014	Service à la clientèle	32	33	15	7	4	9	0	72	12	3674
2014	Professionnels de la santé	50	26	10	3	8	3	0	79	11	38
2014	Régulateurs fédéraux	31	34	17	5	5	7	0	71	11	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	32	16	9	7	8	0	65	18	9900
2014	Communications ou affaires publiques	35	34	13	8	3	6	0	74	12	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	33	16	5	0	7	1	77	6	246
2014	Sécurité	32	39	10	9	3	7	0	77	13	246
2014	Sciences et technologie	27	31	16	7	7	11	0	66	16	249
2014	Services de bibliothèques	44	33	6	3	0	13	0	89	4	30
2014	Services juridiques	36	33	15	6	6	3	0	71	13	125
2014	Administration et opérations	36	33	13	8	5	6	0	73	13	3075
2014	Ressources humaines	29	36	13	12	5	4	0	69	18	1095
2014	Gestion financière	34	36	13	7	5	5	0	74	12	816
2014	Approvisionnement	42	29	14	8	1	5	0	75	10	73
2014	Gestion des biens immobiliers	34	34	15	6	6	6	0	71	13	160
2014	Gestion du matériel	35	39	9	11	3	2	1	76	14	164
2014	Gestion de l'information	31	35	15	6	4	8	0	72	11	322
2014	Technologie de l'information	32	33	15	7	4	8	0	71	12	2846
2014	Vérification interne	24	37	13	10	9	7	0	66	20	339
2014	Évaluation	28	36	12	11	5	8	0	70	17	180
2014	Autres services au public	33	31	14	7	5	9	0	70	14	2583
2014	Aucune de ces réponses	29	32	17	8	6	8	0	66	15	4816

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	31	19	11	6	3	0	63	17	3421
2018	Professionnels de la santé	33	38	10	10	8	0	0	72	18	40
2018	Régulateurs fédéraux	26	30	19	16	9	0	0	56	25	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	31	18	13	11	2	0	57	25	8746
2018	Communications ou affaires publiques	28	38	13	15	5	1	0	67	20	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	32	18	9	7	2	0	66	16	325
2018	Sécurité	40	33	15	8	3	1	0	74	11	226
2018	Sciences et technologie	22	34	17	11	13	3	0	58	25	170
2018	Services de bibliothèques	40	25	14	11	10	0	0	65	21	28
2018	Services juridiques	28	32	15	13	8	4	0	63	22	114
2018	Administration et opérations	34	33	16	9	6	2	0	69	15	2398
2018	Ressources humaines	29	40	15	9	5	2	0	70	14	1005
2018	Gestion financière	34	34	15	8	7	2	0	70	15	692
2018	Approvisionnement	30	39	16	9	4	1	0	70	14	74
2018	Gestion des biens immobiliers	32	35	13	10	9	2	0	68	19	144
2018	Gestion du matériel	34	42	12	7	5	0	0	76	12	139
2018	Gestion de l'information	32	32	15	11	7	2	0	66	19	301
2018	Technologie de l'information	29	35	17	10	6	3	0	66	17	2428
2018	Vérification interne	27	33	20	10	8	2	0	62	18	384
2018	Évaluation	34	25	21	11	6	3	1	61	18	191
2018	Sciences des données	30	33	15	13	6	3	0	65	20	167
2018	Politiques	29	38	15	10	7	1	0	68	17	351
2018	Gestion de projets	31	38	13	12	6	1	0	69	18	536
2018	Autres services au public	33	30	17	8	9	3	0	65	17	1777
2018	Aucune de ces réponses	30	30	19	10	7	4	0	63	18	3100
2017	Service à la clientèle	29	32	19	10	7	4	0	63	17	3292
2017	Professionnels de la santé	30	40	4	22	4	0	0	71	26	26
2017	Régulateurs fédéraux	24	32	15	14	11	4	0	58	26	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	30	18	15	12	3	0	54	28	8869
2017	Communications ou affaires publiques	30	34	18	11	5	2	0	65	16	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	24	16	8	7	3	1	68	16	270
2017	Sécurité	31	37	17	9	5	2	0	69	14	246
2017	Sciences et technologie	25	29	18	13	13	3	0	55	26	255
2017	Services de bibliothèques	31	28	10	18	7	7	0	63	26	29
2017	Services juridiques	21	41	14	14	8	4	0	63	22	111
2017	Administration et opérations	32	35	16	10	6	2	0	68	16	2454
2017	Ressources humaines	26	39	14	11	8	1	0	67	19	965
2017	Gestion financière	33	35	15	8	6	2	0	70	14	670
2017	Approvisionnement	39	35	14	10	1	0	0	74	11	70
2017	Gestion des biens immobiliers	28	32	18	7	13	3	0	61	20	120
2017	Gestion du matériel	37	31	14	8	5	4	1	72	14	118
2017	Gestion de l'information	33	29	15	12	8	3	0	64	21	265
2017	Technologie de l'information	29	34	17	11	5	4	0	65	17	2575
2017	Vérification interne	22	37	18	14	7	2	0	60	22	280
2017	Évaluation	31	32	15	12	6	4	0	65	19	143
2017	Sciences des données	28	43	17	6	3	2	1	73	10	180
2017	Politiques	34	33	12	12	6	4	0	69	19	342
2017	Gestion de projets	31	36	15	12	5	1	0	68	17	515
2017	Autres services au public	31	30	16	11	7	4	0	64	19	1816
2017	Aucune de ces réponses	27	31	18	11	8	4	0	61	20	4597
2014	Service à la clientèle	28	34	19	9	6	3	0	64	16	3677
2014	Professionnels de la santé	53	16	10	2	16	3	0	71	19	38
2014	Régulateurs fédéraux	28	34	16	14	6	3	0	63	20	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	32	18	15	10	3	0	56	26	9897
2014	Communications ou affaires publiques	30	39	14	9	5	2	0	71	15	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	34	15	11	2	3	0	71	13	246
2014	Sécurité	28	42	15	8	5	3	0	72	13	246
2014	Sciences et technologie	23	26	22	14	9	5	0	52	25	249
2014	Services de bibliothèques	31	34	22	6	3	4	0	67	10	30
2014	Services juridiques	35	30	11	13	8	3	0	67	22	125
2014	Administration et opérations	32	34	14	11	6	2	0	68	17	3075
2014	Ressources humaines	24	39	15	13	7	2	0	64	20	1094
2014	Gestion financière	29	37	16	10	6	2	0	68	16	816
2014	Approvisionnement	38	30	11	15	3	3	0	70	18	73
2014	Gestion des biens immobiliers	28	34	20	9	6	3	0	63	16	160
2014	Gestion du matériel	26	40	19	9	5	1	0	67	14	164
2014	Gestion de l'information	29	32	18	13	6	3	0	62	19	321
2014	Technologie de l'information	26	34	18	11	7	3	0	62	19	2847
2014	Vérification interne	23	32	19	12	12	3	0	56	24	338
2014	Évaluation	26	29	18	17	6	4	0	58	24	180
2014	Autres services au public	29	32	17	11	8	4	0	63	19	2582
2014	Aucune de ces réponses	25	33	19	11	9	3	0	60	21	4819

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	30	21	14	7	6	0	55	23	3430
2018	Professionnels de la santé	24	36	17	10	11	3	0	62	21	39
2018	Régulateurs fédéraux	20	28	23	16	10	2	0	49	27	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	28	21	17	12	6	0	48	30	8750
2018	Communications ou affaires publiques	17	32	15	20	10	6	0	53	31	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	26	19	13	10	5	1	56	24	324
2018	Sécurité	29	36	19	11	3	3	0	66	15	226
2018	Sciences et technologie	15	32	17	15	15	5	0	50	32	170
2018	Services de bibliothèques	40	10	22	11	10	7	0	54	23	28
2018	Services juridiques	19	32	19	14	10	7	0	54	25	114
2018	Administration et opérations	24	33	20	12	7	4	0	60	20	2392
2018	Ressources humaines	20	37	19	14	6	3	0	59	21	1004
2018	Gestion financière	25	34	18	11	7	5	0	62	20	689
2018	Approvisionnement	20	33	24	11	7	4	0	56	18	74
2018	Gestion des biens immobiliers	22	35	15	10	9	7	0	62	21	145
2018	Gestion du matériel	25	37	23	10	4	0	0	62	15	138
2018	Gestion de l'information	20	36	19	13	8	5	0	59	22	302
2018	Technologie de l'information	22	33	21	12	7	5	0	58	20	2433
2018	Vérification interne	20	29	24	13	9	5	1	52	23	386
2018	Évaluation	24	26	18	17	8	7	1	54	26	190
2018	Sciences des données	23	33	19	13	6	6	0	59	21	167
2018	Politiques	19	34	18	14	8	6	0	57	24	348
2018	Gestion de projets	20	39	17	13	8	3	0	61	22	535
2018	Autres services au public	24	30	19	12	9	6	0	58	23	1775
2018	Aucune de ces réponses	22	28	21	13	9	7	0	54	23	3096
2017	Service à la clientèle	20	29	20	14	9	7	0	53	25	3283
2017	Professionnels de la santé	15	38	18	14	4	8	4	60	20	27
2017	Régulateurs fédéraux	15	29	21	14	15	5	0	47	31	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	27	19	19	14	6	0	45	35	8865
2017	Communications ou affaires publiques	18	33	17	15	7	9	0	57	24	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	24	17	11	10	7	1	59	22	271
2017	Sécurité	21	36	19	14	5	4	0	60	19	244
2017	Sciences et technologie	18	25	22	15	13	6	0	46	30	256
2017	Services de bibliothèques	14	41	10	7	14	14	0	64	25	29
2017	Services juridiques	15	37	24	10	11	4	0	54	21	111
2017	Administration et opérations	23	34	18	13	7	5	0	60	21	2455
2017	Ressources humaines	17	37	18	17	9	2	0	56	26	965
2017	Gestion financière	24	34	19	12	6	5	0	61	19	668
2017	Approvisionnement	24	44	19	10	1	1	0	69	12	70
2017	Gestion des biens immobiliers	16	41	18	9	12	3	0	59	22	120
2017	Gestion du matériel	30	32	16	9	6	6	1	66	16	118
2017	Gestion de l'information	23	29	16	17	8	6	0	56	27	264
2017	Technologie de l'information	21	32	21	12	6	8	0	58	20	2573
2017	Vérification interne	16	35	21	17	8	4	0	53	25	280
2017	Évaluation	23	26	17	15	8	10	0	54	26	143
2017	Sciences des données	22	37	20	8	3	8	2	66	12	180
2017	Politiques	23	34	15	14	7	6	0	61	22	341
2017	Gestion de projets	22	37	16	15	7	4	0	61	22	515
2017	Autres services au public	22	28	18	15	8	7	0	55	25	1817
2017	Aucune de ces réponses	20	29	20	13	9	8	0	54	25	4591
2014	Service à la clientèle	19	32	22	13	8	6	0	55	22	3677
2014	Professionnels de la santé	43	13	16	15	8	5	0	59	25	38
2014	Régulateurs fédéraux	19	28	20	18	9	5	0	50	29	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	28	20	18	12	6	0	46	32	9893
2014	Communications ou affaires publiques	22	36	17	12	8	5	0	61	22	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	30	23	12	4	5	0	58	18	247
2014	Sécurité	19	40	18	13	5	5	0	62	19	246
2014	Sciences et technologie	15	26	23	16	11	9	0	45	30	249
2014	Services de bibliothèques	20	34	27	16	0	3	0	56	17	30
2014	Services juridiques	23	34	15	11	10	7	0	61	23	125
2014	Administration et opérations	23	33	18	14	8	4	0	58	23	3076
2014	Ressources humaines	16	36	19	19	7	3	0	54	27	1094
2014	Gestion financière	20	37	19	12	7	5	0	60	20	816
2014	Approvisionnement	23	33	18	15	7	4	0	58	23	73
2014	Gestion des biens immobiliers	18	39	18	15	5	4	0	60	21	159
2014	Gestion du matériel	24	35	26	9	6	1	0	59	15	164
2014	Gestion de l'information	20	30	22	13	7	8	0	55	21	322
2014	Technologie de l'information	20	30	21	13	8	7	0	54	23	2847
2014	Vérification interne	15	29	24	17	9	6	0	47	28	338
2014	Évaluation	12	32	26	15	8	8	0	48	25	179
2014	Autres services au public	20	30	18	14	9	7	0	54	26	2581
2014	Aucune de ces réponses	17	31	20	15	10	7	0	52	26	4811

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	34	19	15	8	3	0	57	23	3433
2018	Professionnels de la santé	28	30	11	10	13	8	0	63	25	40
2018	Régulateurs fédéraux	19	32	18	17	12	2	0	52	29	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	31	19	17	12	3	0	50	30	8758
2018	Communications ou affaires publiques	17	36	15	19	10	3	0	55	29	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	34	17	14	7	2	1	61	21	325
2018	Sécurité	31	38	15	11	4	1	0	70	15	226
2018	Sciences et technologie	18	31	21	12	15	3	0	51	27	170
2018	Services de bibliothèques	32	25	11	10	18	3	0	59	29	28
2018	Services juridiques	21	33	15	18	11	2	0	55	29	114
2018	Administration et opérations	23	35	17	14	8	2	0	60	22	2393
2018	Ressources humaines	21	38	17	16	6	1	0	60	23	1007
2018	Gestion financière	23	36	17	14	7	2	0	60	22	693
2018	Approvisionnement	20	42	16	16	4	1	0	63	21	74
2018	Gestion des biens immobiliers	20	36	15	13	14	1	0	57	27	145
2018	Gestion du matériel	29	39	19	7	6	0	0	68	13	138
2018	Gestion de l'information	20	36	18	15	9	3	0	58	24	301
2018	Technologie de l'information	22	36	18	13	7	3	0	61	20	2440
2018	Vérification interne	21	32	21	15	9	3	0	54	24	383
2018	Évaluation	26	30	16	16	8	3	0	58	26	191
2018	Sciences des données	19	33	17	19	9	3	0	54	28	167
2018	Politiques	20	33	18	16	11	3	0	54	27	350
2018	Gestion de projets	19	38	16	16	9	1	0	58	25	539
2018	Autres services au public	24	32	17	14	9	3	0	58	24	1777
2018	Aucune de ces réponses	23	30	19	14	10	4	0	55	25	3110
2017	Service à la clientèle	22	34	17	13	9	4	0	59	23	3289
2017	Professionnels de la santé	19	35	21	18	0	3	4	58	19	27
2017	Régulateurs fédéraux	16	37	17	15	11	4	0	55	27	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	17	17	14	4	0	50	33	8855
2017	Communications ou affaires publiques	23	34	16	15	9	4	0	59	25	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	28	15	12	8	4	1	63	22	270
2017	Sécurité	24	43	13	14	4	2	0	68	18	246
2017	Sciences et technologie	22	30	18	16	12	3	0	53	29	257
2017	Services de bibliothèques	21	45	17	3	14	0	0	65	18	29
2017	Services juridiques	18	41	10	19	9	3	0	61	29	111
2017	Administration et opérations	24	36	16	14	8	3	0	62	22	2446
2017	Ressources humaines	19	39	14	16	11	1	0	58	27	968
2017	Gestion financière	25	36	15	14	8	2	0	62	22	668
2017	Approvisionnement	27	41	13	16	1	1	0	70	17	70
2017	Gestion des biens immobiliers	18	36	18	13	12	4	0	56	26	120
2017	Gestion du matériel	28	38	13	11	5	4	1	69	17	118
2017	Gestion de l'information	20	42	14	11	11	2	0	63	22	264
2017	Technologie de l'information	22	38	17	12	6	4	0	63	19	2577
2017	Vérification interne	16	42	18	14	7	3	0	60	22	279
2017	Évaluation	25	30	20	12	6	6	0	59	20	142
2017	Sciences des données	26	38	18	11	4	3	1	65	16	180
2017	Politiques	24	34	12	17	10	4	0	60	27	341
2017	Gestion de projets	23	35	17	15	8	1	0	59	24	514
2017	Autres services au public	24	34	14	14	9	5	0	60	24	1811
2017	Aucune de ces réponses	21	32	17	14	10	5	0	57	25	4587
2014	Service à la clientèle	21	37	19	13	7	4	0	60	21	3675
2014	Professionnels de la santé	45	24	13	8	5	5	0	73	13	38
2014	Régulateurs fédéraux	21	33	17	16	10	3	0	56	26	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	34	17	17	12	3	0	52	30	9893
2014	Communications ou affaires publiques	20	40	17	13	9	0	0	61	22	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	37	14	13	4	2	1	68	17	246
2014	Sécurité	19	42	15	14	5	4	0	64	20	246
2014	Sciences et technologie	22	32	16	14	11	4	0	56	27	249
2014	Services de bibliothèques	27	34	19	10	10	0	0	61	19	30
2014	Services juridiques	27	35	18	11	7	2	0	63	19	125
2014	Administration et opérations	24	37	15	14	8	2	0	62	23	3073
2014	Ressources humaines	17	34	18	18	11	2	0	53	29	1094
2014	Gestion financière	20	38	16	14	10	2	0	59	24	816
2014	Approvisionnement	22	35	18	15	8	1	0	58	24	72
2014	Gestion des biens immobiliers	21	33	17	20	7	2	0	55	28	158
2014	Gestion du matériel	25	34	18	15	7	2	0	60	22	164
2014	Gestion de l'information	21	35	16	15	8	4	1	59	24	322
2014	Technologie de l'information	21	35	17	14	9	4	0	59	24	2845
2014	Vérification interne	15	37	18	17	11	3	0	53	28	339
2014	Évaluation	13	39	17	18	7	6	0	55	27	180
2014	Autres services au public	21	35	15	15	9	4	0	59	26	2582
2014	Aucune de ces réponses	19	33	18	15	11	4	0	55	26	4812

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	43	16	7	3	1	0	74	10	3424
2018	Professionnels de la santé	31	51	10	8	0	0	0	82	8	39
2018	Régulateurs fédéraux	24	42	18	11	4	1	0	68	14	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	44	17	10	4	1	0	69	14	8721
2018	Communications ou affaires publiques	28	46	14	9	3	1	0	74	11	353
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	37	15	6	2	0	0	77	8	324
2018	Sécurité	42	38	14	3	2	1	0	81	5	222
2018	Sciences et technologie	23	45	16	11	5	0	0	67	16	169
2018	Services de bibliothèques	32	51	3	7	7	0	0	83	14	28
2018	Services juridiques	26	42	21	8	4	0	0	68	11	114
2018	Administration et opérations	33	43	14	6	3	1	0	76	9	2394
2018	Ressources humaines	32	47	12	6	2	1	0	80	8	1010
2018	Gestion financière	30	46	14	6	3	1	0	77	9	693
2018	Approvisionnement	31	53	14	1	0	1	0	85	1	74
2018	Gestion des biens immobiliers	33	41	14	9	2	0	0	75	11	146
2018	Gestion du matériel	37	32	23	7	1	0	0	69	8	139
2018	Gestion de l'information	32	38	18	8	3	0	0	70	12	301
2018	Technologie de l'information	30	43	17	6	2	1	0	74	9	2429
2018	Vérification interne	30	42	17	7	3	1	0	73	10	383
2018	Évaluation	35	38	16	9	3	0	0	73	11	194
2018	Sciences des données	27	42	18	9	3	1	0	70	12	166
2018	Politiques	30	47	14	5	3	1	0	78	8	347
2018	Gestion de projets	31	43	16	6	3	0	0	75	9	537
2018	Autres services au public	33	41	15	7	3	1	0	75	10	1781
2018	Aucune de ces réponses	28	41	18	7	4	1	0	70	11	3109
2017	Service à la clientèle	32	40	15	8	4	1	0	73	12	3291
2017	Professionnels de la santé	28	68	0	0	0	0	4	100	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	31	40	17	7	4	1	0	72	11	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	41	16	11	6	1	0	67	17	8853
2017	Communications ou affaires publiques	30	46	13	9	2	0	0	76	11	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	38	12	5	4	1	1	79	9	271
2017	Sécurité	40	43	11	5	2	0	0	82	7	245
2017	Sciences et technologie	27	42	17	10	4	1	0	69	14	255
2017	Services de bibliothèques	31	38	21	3	3	3	0	71	7	29
2017	Services juridiques	23	40	22	6	7	2	0	64	13	111
2017	Administration et opérations	34	43	12	7	3	1	0	78	10	2448
2017	Ressources humaines	36	45	10	6	3	0	0	81	9	965
2017	Gestion financière	32	42	16	6	4	0	0	75	10	669
2017	Approvisionnement	27	53	7	11	1	0	0	80	13	70
2017	Gestion des biens immobiliers	29	41	10	11	6	3	0	72	17	118
2017	Gestion du matériel	39	42	13	2	3	1	0	82	5	118
2017	Gestion de l'information	32	43	11	10	3	1	0	76	12	265
2017	Technologie de l'information	31	43	15	6	2	2	0	76	9	2573
2017	Vérification interne	25	48	15	7	5	0	0	73	12	280
2017	Évaluation	33	42	17	4	3	0	0	75	8	142
2017	Sciences des données	36	45	13	2	2	1	1	82	4	180
2017	Politiques	34	38	17	8	3	1	0	72	11	342
2017	Gestion de projets	36	40	13	7	3	0	0	77	11	513
2017	Autres services au public	35	38	14	9	3	1	0	74	12	1817
2017	Aucune de ces réponses	28	41	17	8	4	2	0	70	12	4590
2014	Service à la clientèle	35	42	14	5	2	1	0	78	7	3680
2014	Professionnels de la santé	58	37	3	0	3	0	0	95	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	29	43	15	8	3	3	0	74	11	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	42	16	8	4	1	0	71	12	9903
2014	Communications ou affaires publiques	38	42	11	5	3	1	0	81	8	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	35	12	4	2	1	0	82	6	247
2014	Sécurité	41	45	10	2	1	1	0	86	3	247
2014	Sciences et technologie	31	39	15	8	6	1	0	71	14	249
2014	Services de bibliothèques	33	43	14	10	0	0	0	76	10	30
2014	Services juridiques	37	38	13	6	5	0	0	76	11	125
2014	Administration et opérations	37	40	13	5	3	1	0	78	8	3078
2014	Ressources humaines	37	44	11	6	1	1	0	82	8	1094
2014	Gestion financière	35	41	14	5	3	1	0	78	8	814
2014	Approvisionnement	33	44	14	5	3	1	0	78	8	73
2014	Gestion des biens immobiliers	36	40	14	4	4	1	0	77	8	160
2014	Gestion du matériel	30	40	18	7	2	2	0	72	10	164
2014	Gestion de l'information	32	41	17	5	3	1	0	75	8	322
2014	Technologie de l'information	34	41	15	5	3	2	0	76	9	2848
2014	Vérification interne	26	44	16	7	6	1	1	72	12	338
2014	Évaluation	27	44	19	7	3	0	0	71	10	180
2014	Autres services au public	36	40	15	5	3	1	0	77	8	2583
2014	Aucune de ces réponses	32	40	16	7	4	2	0	74	10	4822

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	39	12	7	3	2	1	78	10	3428
2018	Professionnels de la santé	46	38	3	5	3	3	3	89	8	39
2018	Régulateurs fédéraux	31	41	13	8	4	1	1	74	12	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	39	14	7	5	2	1	74	12	8719
2018	Communications ou affaires publiques	33	38	11	12	2	3	1	74	15	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	35	14	5	5	2	0	75	10	324
2018	Sécurité	50	33	9	5	1	1	0	85	6	221
2018	Sciences et technologie	33	39	14	7	4	2	1	74	11	169
2018	Services de bibliothèques	50	33	7	7	3	0	0	83	10	28
2018	Services juridiques	33	37	18	6	1	4	0	73	7	112
2018	Administration et opérations	40	38	11	6	3	2	1	80	9	2389
2018	Ressources humaines	45	37	10	5	2	1	1	83	7	1013
2018	Gestion financière	37	38	12	7	3	1	1	77	10	694
2018	Approvisionnement	40	49	7	4	0	0	0	89	4	74
2018	Gestion des biens immobiliers	41	38	8	5	3	4	1	83	8	146
2018	Gestion du matériel	43	33	16	3	4	0	1	77	7	139
2018	Gestion de l'information	38	38	12	7	3	1	0	77	10	301
2018	Technologie de l'information	36	40	13	6	2	2	1	78	9	2434
2018	Vérification interne	31	41	15	7	2	1	2	74	10	383
2018	Évaluation	41	31	15	7	4	1	1	73	11	192
2018	Sciences des données	35	35	12	9	4	4	2	74	14	166
2018	Politiques	35	43	12	5	2	2	1	80	8	349
2018	Gestion de projets	37	37	13	7	4	2	1	76	11	540
2018	Autres services au public	39	37	11	6	4	2	1	78	10	1783
2018	Aucune de ces réponses	34	37	14	7	4	2	1	74	11	3100
2017	Service à la clientèle	40	38	10	6	3	3	1	81	9	3281
2017	Professionnels de la santé	33	45	4	4	0	7	8	91	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	41	38	8	6	4	3	0	82	10	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	38	12	7	4	2	1	77	11	8838
2017	Communications ou affaires publiques	37	36	11	6	5	5	1	78	11	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	29	10	6	3	3	0	80	9	271
2017	Sécurité	42	41	8	4	2	1	1	85	6	245
2017	Sciences et technologie	37	41	8	5	7	2	0	80	12	257
2017	Services de bibliothèques	41	42	11	0	3	3	0	86	4	29
2017	Services juridiques	39	34	12	4	4	5	2	79	9	111
2017	Administration et opérations	44	36	10	5	3	2	0	82	8	2447
2017	Ressources humaines	49	34	8	4	2	2	1	86	6	965
2017	Gestion financière	43	32	14	6	3	2	1	77	9	667
2017	Approvisionnement	45	38	7	4	1	4	0	86	6	69
2017	Gestion des biens immobiliers	40	35	12	8	4	0	1	76	12	118
2017	Gestion du matériel	43	35	13	6	1	2	1	80	7	118
2017	Gestion de l'information	47	32	9	8	4	0	0	79	12	264
2017	Technologie de l'information	41	38	11	5	2	2	1	81	7	2570
2017	Vérification interne	27	42	16	6	5	4	1	72	12	279
2017	Évaluation	42	34	7	8	3	4	1	80	12	142
2017	Sciences des données	39	36	12	7	2	2	1	78	9	180
2017	Politiques	42	34	10	7	3	3	1	79	10	342
2017	Gestion de projets	38	37	12	8	3	2	0	77	11	514
2017	Autres services au public	42	36	10	6	3	2	1	80	10	1815
2017	Aucune de ces réponses	37	37	12	6	4	4	1	77	10	4587
2014	Service à la clientèle	44	39	8	5	2	2	1	84	7	3678
2014	Professionnels de la santé	66	24	5	2	2	0	0	90	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	44	34	9	6	3	3	1	81	9	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	37	9	5	3	2	1	83	8	9900
2014	Communications ou affaires publiques	47	33	9	4	3	2	1	83	7	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	34	10	4	2	1	2	83	6	247
2014	Sécurité	49	37	5	4	1	2	1	90	5	247
2014	Sciences et technologie	44	34	8	6	5	2	1	81	11	249
2014	Services de bibliothèques	67	23	7	0	0	0	3	92	0	30
2014	Services juridiques	49	32	10	4	3	0	2	83	7	125
2014	Administration et opérations	49	35	7	4	2	2	1	86	6	3078
2014	Ressources humaines	54	31	8	4	2	1	0	86	6	1095
2014	Gestion financière	44	36	10	5	3	3	1	83	8	816
2014	Approvisionnement	56	33	4	1	4	0	1	90	6	73
2014	Gestion des biens immobiliers	50	31	12	2	2	1	2	84	4	160
2014	Gestion du matériel	38	33	15	8	3	1	1	74	11	164
2014	Gestion de l'information	40	41	9	6	1	3	1	83	7	322
2014	Technologie de l'information	43	36	9	5	2	3	1	82	8	2846
2014	Vérification interne	36	40	11	6	5	1	1	77	11	338
2014	Évaluation	47	33	11	4	2	2	0	82	7	180
2014	Autres services au public	46	35	9	5	2	2	1	83	7	2582
2014	Aucune de ces réponses	42	37	10	5	3	2	1	82	8	4819

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	39	13	5	2	1	0	80	7	3422
2018	Professionnels de la santé	38	51	3	5	0	0	3	92	6	38
2018	Régulateurs fédéraux	35	40	14	6	4	0	0	75	11	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	39	15	7	5	1	0	72	12	8687
2018	Communications ou affaires publiques	35	42	14	5	2	1	0	78	8	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	13	5	3	0	0	79	8	322
2018	Sécurité	52	32	10	2	1	2	0	86	3	222
2018	Sciences et technologie	33	35	18	9	4	1	0	69	13	170
2018	Services de bibliothèques	43	31	8	7	7	4	0	77	14	28
2018	Services juridiques	30	43	17	5	3	3	0	75	8	114
2018	Administration et opérations	40	37	14	5	3	1	0	77	8	2382
2018	Ressources humaines	43	39	12	3	2	1	0	83	5	1007
2018	Gestion financière	39	38	14	5	4	0	0	77	9	689
2018	Approvisionnement	46	38	7	5	0	3	0	87	6	73
2018	Gestion des biens immobiliers	44	36	10	5	5	1	0	80	11	145
2018	Gestion du matériel	36	42	14	6	2	0	0	78	9	140
2018	Gestion de l'information	40	39	14	3	4	0	0	80	6	301
2018	Technologie de l'information	39	37	15	4	2	2	0	78	7	2433
2018	Vérification interne	34	43	15	4	3	0	1	77	8	385
2018	Évaluation	40	37	12	6	4	1	0	77	10	193
2018	Sciences des données	39	39	12	7	2	2	0	79	9	164
2018	Politiques	35	41	16	5	3	1	0	76	8	347
2018	Gestion de projets	37	37	16	5	5	0	0	74	10	539
2018	Autres services au public	39	36	14	6	4	1	0	76	10	1773
2018	Aucune de ces réponses	34	37	18	6	3	1	0	73	9	3088

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	31	19	12	8	6	1	59	21	3422
2018	Professionnels de la santé	19	43	17	10	3	8	0	67	14	39
2018	Régulateurs fédéraux	20	26	17	15	14	6	2	50	31	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	19	15	14	6	1	49	31	8731
2018	Communications ou affaires publiques	19	24	21	14	9	10	2	49	27	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	28	17	10	8	4	1	62	20	323
2018	Sécurité	22	25	22	14	8	7	1	51	24	222
2018	Sciences et technologie	24	23	19	15	10	9	0	51	27	170
2018	Services de bibliothèques	24	25	18	11	14	8	0	54	27	28
2018	Services juridiques	21	25	18	17	10	7	2	50	30	114
2018	Administration et opérations	24	28	18	13	10	5	2	56	24	2391
2018	Ressources humaines	25	30	18	12	8	4	2	59	22	1008
2018	Gestion financière	23	27	19	12	11	5	2	54	25	693
2018	Approvisionnement	19	35	21	16	4	4	0	57	21	73
2018	Gestion des biens immobiliers	19	30	18	12	12	7	1	54	26	146
2018	Gestion du matériel	23	27	23	9	10	6	1	54	21	140
2018	Gestion de l'information	25	25	17	13	11	7	2	55	26	301
2018	Technologie de l'information	24	30	19	10	8	7	2	59	19	2428
2018	Vérification interne	20	28	22	14	10	5	2	51	26	385
2018	Évaluation	29	28	13	12	12	5	0	60	26	193
2018	Sciences des données	23	18	19	14	12	12	1	48	30	165
2018	Politiques	20	24	20	16	11	6	2	48	30	349
2018	Gestion de projets	20	27	18	14	14	6	2	51	30	542
2018	Autres services au public	25	27	18	12	10	6	1	56	24	1782
2018	Aucune de ces réponses	22	26	20	13	10	7	1	53	25	3105
2017	Service à la clientèle	24	29	18	11	7	8	2	59	21	3281
2017	Professionnels de la santé	20	24	14	17	11	11	4	51	33	27
2017	Régulateurs fédéraux	22	29	12	13	12	9	2	57	29	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	17	16	14	7	1	49	33	8847
2017	Communications ou affaires publiques	20	18	15	16	10	15	5	48	33	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	26	14	11	11	7	2	60	25	271
2017	Sécurité	20	26	17	18	7	6	4	52	28	245
2017	Sciences et technologie	20	24	16	12	14	11	1	51	31	256
2017	Services de bibliothèques	34	24	14	10	11	7	0	62	22	29
2017	Services juridiques	13	20	23	18	16	10	1	36	38	111
2017	Administration et opérations	24	27	16	13	10	7	2	57	25	2450
2017	Ressources humaines	23	26	14	15	12	6	3	55	29	965
2017	Gestion financière	20	27	18	14	10	8	2	53	27	668
2017	Approvisionnement	20	43	16	12	4	4	1	67	17	70
2017	Gestion des biens immobiliers	22	26	17	10	15	7	3	53	28	118
2017	Gestion du matériel	26	32	20	10	9	3	0	59	20	118
2017	Gestion de l'information	24	22	17	15	11	10	2	52	29	265
2017	Technologie de l'information	24	27	18	10	8	11	2	59	20	2575
2017	Vérification interne	18	30	18	12	13	7	2	53	28	279
2017	Évaluation	28	26	17	12	7	6	3	60	21	142
2017	Sciences des données	23	25	19	12	4	11	6	57	20	180
2017	Politiques	19	26	14	15	13	11	3	52	32	342
2017	Gestion de projets	22	23	16	16	12	8	3	50	32	512
2017	Autres services au public	24	26	16	14	11	8	1	55	27	1813
2017	Aucune de ces réponses	21	26	17	14	12	9	2	53	28	4574
2014	Service à la clientèle	23	29	18	13	9	7	1	56	24	3678
2014	Professionnels de la santé	34	18	16	16	10	5	0	56	28	38
2014	Régulateurs fédéraux	21	27	15	16	15	5	2	51	33	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	26	17	16	14	7	1	48	33	9896
2014	Communications ou affaires publiques	22	20	17	13	16	9	3	48	33	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	32	16	11	9	8	2	61	21	247
2014	Sécurité	17	36	16	14	10	6	2	57	26	247
2014	Sciences et technologie	18	27	13	13	10	17	2	55	28	249
2014	Services de bibliothèques	26	33	10	13	3	7	7	69	19	30
2014	Services juridiques	19	25	17	18	12	7	2	48	33	125
2014	Administration et opérations	24	27	16	13	12	7	2	55	27	3074
2014	Ressources humaines	23	25	15	15	14	5	2	53	31	1094
2014	Gestion financière	19	27	17	12	13	8	2	52	29	815
2014	Approvisionnement	18	19	29	17	11	7	0	39	30	73
2014	Gestion des biens immobiliers	21	26	16	11	13	10	3	55	28	160
2014	Gestion du matériel	20	26	16	15	12	10	1	52	30	164
2014	Gestion de l'information	18	26	22	14	9	8	2	49	26	322
2014	Technologie de l'information	22	27	18	12	10	10	2	55	25	2845
2014	Vérification interne	19	28	17	14	15	6	1	50	31	338
2014	Évaluation	16	34	16	14	11	8	1	55	28	179
2014	Autres services au public	21	28	17	14	12	7	1	53	28	2583
2014	Aucune de ces réponses	19	25	17	15	14	8	2	49	32	4818

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	33	20	12	8	2	0	59	21	3419
2018	Professionnels de la santé	29	48	5	13	5	0	0	77	18	39
2018	Régulateurs fédéraux	21	35	19	15	10	1	0	56	25	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	32	19	16	12	1	0	52	29	8722
2018	Communications ou affaires publiques	24	40	14	13	6	3	0	67	19	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	31	18	14	5	1	0	63	19	324
2018	Sécurité	27	39	18	9	5	2	0	67	15	222
2018	Sciences et technologie	19	33	20	11	15	1	1	53	27	170
2018	Services de bibliothèques	29	46	7	0	18	0	0	75	18	28
2018	Services juridiques	20	34	15	15	11	4	0	56	28	114
2018	Administration et opérations	28	36	16	10	8	2	0	65	18	2390
2018	Ressources humaines	27	37	17	12	6	1	0	65	18	1009
2018	Gestion financière	27	37	15	10	9	1	0	65	19	695
2018	Approvisionnement	30	37	15	11	5	1	0	68	17	73
2018	Gestion des biens immobiliers	27	39	15	8	10	0	0	66	18	145
2018	Gestion du matériel	30	31	19	12	8	0	1	61	20	140
2018	Gestion de l'information	23	43	14	8	8	2	0	68	17	303
2018	Technologie de l'information	26	34	18	13	8	2	0	61	21	2431
2018	Vérification interne	24	37	19	12	6	1	1	62	19	383
2018	Évaluation	29	33	16	12	7	2	0	63	20	193
2018	Sciences des données	25	41	11	12	9	2	0	68	21	166
2018	Politiques	27	31	18	13	9	2	0	60	22	349
2018	Gestion de projets	26	37	14	13	8	1	0	64	21	540
2018	Autres services au public	26	34	16	13	8	2	0	62	22	1778
2018	Aucune de ces réponses	24	32	20	13	9	2	0	57	22	3106
2017	Service à la clientèle	25	35	17	12	7	2	1	62	20	3283
2017	Professionnels de la santé	30	32	11	16	4	4	4	66	21	27
2017	Régulateurs fédéraux	22	38	13	12	10	4	0	63	23	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	33	17	16	12	2	0	53	29	8854
2017	Communications ou affaires publiques	30	41	10	13	3	2	0	72	17	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	30	16	13	6	2	0	65	19	269
2017	Sécurité	34	40	11	9	5	1	0	75	14	246
2017	Sciences et technologie	21	30	18	16	16	0	0	50	32	257
2017	Services de bibliothèques	31	24	14	17	14	0	0	55	31	29
2017	Services juridiques	15	34	19	14	15	2	0	50	30	110
2017	Administration et opérations	30	36	14	11	6	2	0	68	18	2450
2017	Ressources humaines	29	38	13	12	7	1	0	68	19	965
2017	Gestion financière	32	37	13	12	5	2	0	70	17	669
2017	Approvisionnement	27	40	13	19	0	1	0	68	19	70
2017	Gestion des biens immobiliers	31	32	14	13	7	3	0	65	21	120
2017	Gestion du matériel	35	35	12	8	7	3	0	72	16	116
2017	Gestion de l'information	26	37	17	10	7	4	0	65	17	262
2017	Technologie de l'information	26	39	16	10	7	2	0	66	17	2572
2017	Vérification interne	21	36	19	14	8	2	0	58	23	280
2017	Évaluation	39	25	17	10	6	3	0	66	16	143
2017	Sciences des données	34	34	15	10	5	1	0	68	16	180
2017	Politiques	27	31	15	15	8	4	0	60	24	341
2017	Gestion de projets	32	38	12	12	4	1	0	71	16	515
2017	Autres services au public	28	33	14	13	8	3	0	63	22	1813
2017	Aucune de ces réponses	25	33	18	12	8	3	0	60	21	4591
2014	Service à la clientèle	26	37	16	11	7	2	0	65	18	3677
2014	Professionnels de la santé	42	29	13	11	5	0	0	71	16	38
2014	Régulateurs fédéraux	27	31	17	14	9	2	0	59	24	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	34	16	16	11	2	0	56	27	9897
2014	Communications ou affaires publiques	30	35	12	12	8	2	0	66	21	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	36	13	10	3	1	0	74	13	247
2014	Sécurité	28	36	16	11	6	2	0	66	18	247
2014	Sciences et technologie	21	31	19	11	16	3	0	53	28	249
2014	Services de bibliothèques	47	30	7	7	6	3	0	79	14	30
2014	Services juridiques	20	41	13	12	12	2	1	62	25	125
2014	Administration et opérations	30	37	14	10	7	1	0	68	18	3078
2014	Ressources humaines	25	37	14	15	7	1	0	63	23	1094
2014	Gestion financière	31	36	14	10	7	1	0	68	18	814
2014	Approvisionnement	25	45	8	14	8	0	0	70	22	73
2014	Gestion des biens immobiliers	28	40	15	8	6	2	1	70	15	160
2014	Gestion du matériel	29	36	16	10	7	1	1	67	17	163
2014	Gestion de l'information	27	37	15	12	7	1	0	66	18	321
2014	Technologie de l'information	29	36	15	10	8	2	0	66	18	2848
2014	Vérification interne	22	33	18	15	11	1	0	56	26	339
2014	Évaluation	23	34	16	13	9	4	0	60	24	180
2014	Autres services au public	26	36	16	11	8	2	0	64	20	2584
2014	Aucune de ces réponses	25	34	16	13	8	3	0	61	22	4822

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	30	17	15	12	2	1	55	28	3423
2018	Professionnels de la santé	29	36	15	7	8	0	5	68	16	39
2018	Régulateurs fédéraux	25	30	11	16	16	1	1	56	33	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	30	15	16	16	1	1	53	32	8716
2018	Communications ou affaires publiques	27	34	12	15	11	1	1	62	26	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	28	17	12	9	1	2	62	21	324
2018	Sécurité	29	30	15	16	6	2	2	61	23	223
2018	Sciences et technologie	18	18	16	20	21	4	1	39	44	170
2018	Services de bibliothèques	18	14	15	32	21	0	0	32	53	28
2018	Services juridiques	21	24	30	9	14	3	0	46	23	113
2018	Administration et opérations	26	32	14	13	12	1	1	59	26	2390
2018	Ressources humaines	25	31	15	14	12	1	1	57	27	1011
2018	Gestion financière	28	34	13	11	12	1	0	63	24	692
2018	Approvisionnement	29	29	16	17	7	1	1	59	24	73
2018	Gestion des biens immobiliers	25	34	16	9	14	1	2	60	24	146
2018	Gestion du matériel	29	29	18	12	11	0	1	59	23	140
2018	Gestion de l'information	27	32	13	13	13	1	1	60	26	301
2018	Technologie de l'information	23	30	15	15	14	1	1	55	30	2429
2018	Vérification interne	25	28	17	15	12	2	2	55	27	385
2018	Évaluation	30	28	20	8	13	1	1	59	21	194
2018	Sciences des données	26	29	12	16	15	2	1	56	32	165
2018	Politiques	27	27	13	17	15	1	1	55	32	347
2018	Gestion de projets	26	36	14	13	9	1	1	64	22	541
2018	Autres services au public	28	30	15	13	12	2	1	59	26	1783
2018	Aucune de ces réponses	22	28	19	13	14	2	2	53	28	3102
2017	Service à la clientèle	23	30	16	15	12	2	2	55	28	3285
2017	Professionnels de la santé	28	26	22	7	13	4	0	56	21	26
2017	Régulateurs fédéraux	21	31	14	13	17	4	0	54	31	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	29	14	17	17	2	1	51	35	8855
2017	Communications ou affaires publiques	27	33	10	13	10	2	5	64	25	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	32	14	11	11	2	1	63	22	270
2017	Sécurité	32	33	12	10	10	1	2	67	21	246
2017	Sciences et technologie	15	23	15	19	26	2	1	39	46	257
2017	Services de bibliothèques	10	21	7	27	28	3	3	33	59	29
2017	Services juridiques	15	31	16	17	15	5	2	48	35	110
2017	Administration et opérations	27	30	13	14	12	2	2	59	27	2452
2017	Ressources humaines	28	31	14	12	12	1	2	61	25	965
2017	Gestion financière	30	29	13	14	12	2	0	60	26	668
2017	Approvisionnement	21	43	9	14	11	1	0	65	26	70
2017	Gestion des biens immobiliers	23	34	12	14	10	4	4	62	26	120
2017	Gestion du matériel	24	34	15	11	13	2	1	60	24	117
2017	Gestion de l'information	24	33	14	12	13	2	3	60	26	265
2017	Technologie de l'information	22	33	13	14	14	2	1	58	29	2573
2017	Vérification interne	20	33	14	17	13	1	2	55	31	279
2017	Évaluation	26	32	12	9	13	4	3	63	24	143
2017	Sciences des données	31	28	11	13	15	2	1	60	28	179
2017	Politiques	28	26	11	19	13	2	2	56	33	342
2017	Gestion de projets	32	31	11	14	10	1	1	64	25	514
2017	Autres services au public	27	29	14	15	13	2	1	58	28	1819
2017	Aucune de ces réponses	22	29	16	14	14	3	2	53	30	4586
2014	Service à la clientèle	24	31	15	15	12	2	2	56	28	3677
2014	Professionnels de la santé	27	36	8	13	16	0	0	63	29	38
2014	Régulateurs fédéraux	25	29	16	12	16	1	1	55	28	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	31	13	17	17	1	1	53	34	9900
2014	Communications ou affaires publiques	27	30	9	16	14	3	1	60	31	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	31	15	12	8	1	1	65	20	246
2014	Sécurité	26	28	16	17	8	3	2	56	27	247
2014	Sciences et technologie	16	27	13	19	21	1	2	45	42	249
2014	Services de bibliothèques	24	33	10	14	13	0	7	61	28	30
2014	Services juridiques	19	23	18	19	17	2	2	44	37	125
2014	Administration et opérations	27	30	12	14	14	1	1	59	29	3076
2014	Ressources humaines	24	29	13	16	15	1	2	54	32	1095
2014	Gestion financière	26	32	12	15	13	1	1	59	29	816
2014	Approvisionnement	25	27	15	19	11	1	1	54	31	73
2014	Gestion des biens immobiliers	23	35	13	12	13	2	3	61	26	160
2014	Gestion du matériel	26	24	17	16	16	1	1	51	32	164
2014	Gestion de l'information	24	33	15	13	12	0	2	59	26	322
2014	Technologie de l'information	24	30	14	14	15	2	1	56	30	2846
2014	Vérification interne	21	29	17	16	16	1	2	50	33	339
2014	Évaluation	17	36	13	16	14	3	0	55	31	180
2014	Autres services au public	23	31	14	14	15	2	1	56	30	2582
2014	Aucune de ces réponses	21	28	16	15	16	2	1	51	32	4820

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	31	25	12	7	5	1	53	20	3434
2018	Professionnels de la santé	21	44	20	10	3	3	0	66	13	39
2018	Régulateurs fédéraux	17	36	25	13	6	2	0	54	20	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	32	25	13	9	4	0	51	23	8727
2018	Communications ou affaires publiques	24	39	19	10	4	5	0	66	15	353
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	33	23	7	7	3	0	61	15	324
2018	Sécurité	35	42	12	6	2	2	0	80	8	223
2018	Sciences et technologie	16	33	21	16	9	5	0	51	26	169
2018	Services de bibliothèques	32	28	22	7	10	0	0	60	18	28
2018	Services juridiques	15	43	21	10	8	4	0	60	18	114
2018	Administration et opérations	27	38	19	8	5	3	0	67	13	2397
2018	Ressources humaines	27	40	19	7	3	2	0	69	11	1014
2018	Gestion financière	26	38	20	7	6	4	0	66	13	695
2018	Approvisionnement	23	40	26	4	3	4	0	66	7	74
2018	Gestion des biens immobiliers	22	42	21	3	8	4	0	66	11	146
2018	Gestion du matériel	33	38	15	7	4	2	1	73	12	139
2018	Gestion de l'information	21	40	24	7	6	1	0	62	14	302
2018	Technologie de l'information	23	38	23	8	4	3	0	64	13	2436
2018	Vérification interne	22	32	26	11	5	3	1	56	17	385
2018	Évaluation	25	33	22	12	6	2	0	59	18	194
2018	Sciences des données	26	40	19	7	5	4	0	68	13	165
2018	Politiques	25	37	18	13	5	2	0	63	19	350
2018	Gestion de projets	29	41	15	9	3	1	0	72	12	542
2018	Autres services au public	23	33	22	10	7	5	0	59	18	1782
2018	Aucune de ces réponses	20	32	24	11	7	5	1	56	19	3103
2017	Service à la clientèle	20	32	23	11	7	7	1	56	20	3289
2017	Professionnels de la santé	27	39	19	7	4	0	4	69	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	17	39	19	10	9	5	0	60	20	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	31	23	14	10	6	0	49	26	8867
2017	Communications ou affaires publiques	24	40	19	9	4	4	0	67	14	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	34	18	9	4	7	1	67	14	269
2017	Sécurité	34	40	17	6	2	1	0	75	8	246
2017	Sciences et technologie	15	27	26	12	13	7	0	45	27	257
2017	Services de bibliothèques	24	41	17	11	7	0	0	65	18	29
2017	Services juridiques	15	35	23	13	9	5	0	53	23	111
2017	Administration et opérations	26	39	18	9	5	3	0	67	14	2451
2017	Ressources humaines	29	41	15	8	4	3	0	72	12	966
2017	Gestion financière	26	38	18	8	6	3	0	66	15	668
2017	Approvisionnement	26	46	19	7	1	1	0	72	9	70
2017	Gestion des biens immobiliers	23	43	17	7	6	5	0	69	13	119
2017	Gestion du matériel	26	40	19	6	6	3	0	68	12	118
2017	Gestion de l'information	21	37	22	9	5	5	0	62	15	265
2017	Technologie de l'information	23	39	21	9	4	5	0	65	14	2574
2017	Vérification interne	15	35	24	12	7	7	1	54	20	280
2017	Évaluation	24	39	18	8	5	5	1	67	13	143
2017	Sciences des données	24	41	21	10	3	1	0	65	13	180
2017	Politiques	25	38	18	10	5	5	0	66	16	340
2017	Gestion de projets	31	38	17	8	4	2	0	70	12	514
2017	Autres services au public	22	32	22	12	6	6	0	57	19	1815
2017	Aucune de ces réponses	20	34	23	10	7	6	1	57	18	4584

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	36	8	3	2	1	0	88	4	3412
2018	Professionnels de la santé	51	33	10	3	0	3	0	86	3	38
2018	Régulateurs fédéraux	49	36	11	1	2	2	0	86	2	248
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	36	11	3	3	2	0	83	6	8727
2018	Communications ou affaires publiques	52	31	10	2	1	3	0	86	3	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	25	8	4	1	2	1	86	5	324
2018	Sécurité	58	33	7	1	0	1	0	92	1	226
2018	Sciences et technologie	46	35	10	3	2	4	0	84	6	169
2018	Services de bibliothèques	58	21	7	7	7	0	0	79	14	28
2018	Services juridiques	41	37	14	4	2	2	0	80	6	115
2018	Administration et opérations	53	33	8	2	2	2	0	88	4	2397
2018	Ressources humaines	56	34	7	1	0	1	0	91	2	1011
2018	Gestion financière	50	34	10	3	2	1	0	86	5	689
2018	Approvisionnement	58	31	5	3	0	3	0	92	3	74
2018	Gestion des biens immobiliers	51	30	9	4	4	1	1	83	8	144
2018	Gestion du matériel	53	27	15	2	1	1	1	81	3	138
2018	Gestion de l'information	50	29	12	3	2	2	0	82	5	303
2018	Technologie de l'information	50	33	10	2	2	2	0	85	4	2430
2018	Vérification interne	46	36	11	2	2	1	1	84	5	385
2018	Évaluation	50	34	11	2	2	0	0	85	4	191
2018	Sciences des données	53	26	11	5	1	4	1	83	6	166
2018	Politiques	50	33	10	4	1	2	0	85	5	350
2018	Gestion de projets	53	33	7	3	1	2	0	88	4	538
2018	Autres services au public	52	32	10	3	1	2	0	86	4	1768
2018	Aucune de ces réponses	47	34	11	3	2	2	0	84	5	3093
2017	Service à la clientèle	44	36	12	3	2	2	1	82	5	3287
2017	Professionnels de la santé	59	37	0	0	0	0	4	100	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	39	35	15	3	3	4	1	79	6	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	36	14	4	3	3	0	79	7	8853
2017	Communications ou affaires publiques	43	37	9	3	1	6	1	85	5	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	30	9	3	1	3	0	87	3	267
2017	Sécurité	50	36	10	2	0	1	1	88	2	246
2017	Sciences et technologie	40	40	10	5	2	3	0	82	7	256
2017	Services de bibliothèques	48	38	14	0	0	0	0	86	0	29
2017	Services juridiques	32	38	15	5	3	7	0	75	9	111
2017	Administration et opérations	47	35	11	3	1	2	0	84	5	2441
2017	Ressources humaines	53	33	8	2	2	1	0	88	4	967
2017	Gestion financière	46	36	11	2	2	2	0	84	5	669
2017	Approvisionnement	57	30	7	0	0	6	0	92	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	39	38	12	4	4	2	0	79	8	120
2017	Gestion du matériel	49	31	10	4	4	1	0	81	9	117
2017	Gestion de l'information	45	35	12	3	1	4	0	83	4	265
2017	Technologie de l'information	46	36	11	2	1	4	0	85	3	2571
2017	Vérification interne	32	40	18	2	3	3	2	76	6	278
2017	Évaluation	51	26	15	1	3	2	1	79	5	143
2017	Sciences des données	44	39	9	2	2	3	1	87	4	180
2017	Politiques	48	30	12	3	3	4	0	82	6	342
2017	Gestion de projets	51	32	11	3	1	2	0	85	4	512
2017	Autres services au public	48	31	12	3	2	3	0	82	5	1816
2017	Aucune de ces réponses	40	36	14	3	2	4	1	79	5	4581
2014	Service à la clientèle	52	34	8	2	1	2	0	88	3	3676
2014	Professionnels de la santé	72	23	3	0	0	3	0	97	0	38
2014	Régulateurs fédéraux	45	32	15	4	2	2	1	79	6	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	33	10	3	2	3	0	84	6	9899
2014	Communications ou affaires publiques	52	31	10	2	1	3	0	86	4	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	29	11	1	0	1	0	88	2	246
2014	Sécurité	58	33	5	2	0	3	0	93	2	247
2014	Sciences et technologie	49	29	10	3	3	6	0	84	6	247
2014	Services de bibliothèques	73	17	10	0	0	0	0	90	0	30
2014	Services juridiques	50	32	9	1	2	6	0	87	3	125
2014	Administration et opérations	53	31	9	3	2	2	0	86	5	3075
2014	Ressources humaines	53	31	10	3	1	2	0	86	4	1094
2014	Gestion financière	52	32	10	2	2	2	0	86	4	815
2014	Approvisionnement	67	21	1	3	1	7	0	94	4	73
2014	Gestion des biens immobiliers	54	31	11	1	1	3	0	86	3	160
2014	Gestion du matériel	46	34	10	4	1	4	1	84	5	164
2014	Gestion de l'information	51	33	10	3	1	2	1	86	4	321
2014	Technologie de l'information	53	30	10	3	2	3	1	86	4	2846
2014	Vérification interne	41	39	11	4	2	2	1	82	6	338
2014	Évaluation	49	36	8	2	2	3	1	88	4	180
2014	Autres services au public	52	31	9	3	2	3	0	86	5	2583
2014	Aucune de ces réponses	47	34	11	3	2	3	0	83	5	4819

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	36	9	3	2	1	0	86	5	3413
2018	Professionnels de la santé	53	36	8	0	3	0	0	90	3	38
2018	Régulateurs fédéraux	44	43	9	2	2	1	0	87	4	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	38	11	5	3	1	0	81	8	8723
2018	Communications ou affaires publiques	45	40	6	5	2	1	0	87	7	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	30	7	3	2	1	0	87	6	323
2018	Sécurité	60	32	5	2	0	0	1	93	2	227
2018	Sciences et technologie	41	41	6	6	4	2	0	83	11	169
2018	Services de bibliothèques	47	26	10	7	11	0	0	72	18	28
2018	Services juridiques	42	40	13	3	1	1	0	83	4	115
2018	Administration et opérations	49	36	8	3	2	1	0	86	5	2388
2018	Ressources humaines	52	36	8	2	1	1	0	89	3	1011
2018	Gestion financière	52	33	8	4	2	1	0	86	5	691
2018	Approvisionnement	59	31	4	3	0	3	0	93	3	74
2018	Gestion des biens immobiliers	52	32	8	5	3	1	0	84	8	143
2018	Gestion du matériel	51	31	12	4	1	1	1	83	4	138
2018	Gestion de l'information	46	34	11	4	3	2	0	81	7	302
2018	Technologie de l'information	50	35	9	3	2	1	0	86	5	2432
2018	Vérification interne	45	38	11	3	3	0	0	83	6	387
2018	Évaluation	45	39	10	3	2	1	0	85	4	190
2018	Sciences des données	46	35	11	3	2	2	1	83	5	166
2018	Politiques	46	36	11	4	2	1	0	83	6	350
2018	Gestion de projets	50	34	8	4	2	1	0	85	6	537
2018	Autres services au public	51	33	9	4	2	1	0	85	6	1774
2018	Aucune de ces réponses	46	34	11	4	2	2	0	82	6	3090
2017	Service à la clientèle	45	38	10	4	2	1	0	85	6	3287
2017	Professionnels de la santé	56	38	3	0	0	3	0	97	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	40	38	12	5	2	2	0	80	7	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	40	12	6	4	2	0	78	9	8859
2017	Communications ou affaires publiques	42	41	8	4	2	3	0	85	7	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	28	9	2	2	3	0	86	5	271
2017	Sécurité	50	37	8	3	2	1	0	88	5	245
2017	Sciences et technologie	39	37	12	8	2	2	0	77	11	257
2017	Services de bibliothèques	34	48	11	0	0	7	0	89	0	29
2017	Services juridiques	31	45	11	7	4	2	0	78	11	111
2017	Administration et opérations	46	38	9	4	2	1	0	86	6	2451
2017	Ressources humaines	51	35	8	3	1	1	0	87	5	967
2017	Gestion financière	46	39	9	3	2	1	0	86	5	670
2017	Approvisionnement	60	36	1	1	0	1	0	97	1	70
2017	Gestion des biens immobiliers	45	38	9	4	3	1	0	83	8	120
2017	Gestion du matériel	46	38	10	2	3	1	0	85	5	118
2017	Gestion de l'information	46	38	10	3	1	2	0	85	4	264
2017	Technologie de l'information	47	38	9	2	1	2	0	87	4	2571
2017	Vérification interne	37	41	13	4	2	2	0	80	7	280
2017	Évaluation	52	32	9	5	2	0	0	84	7	143
2017	Sciences des données	46	39	10	3	0	2	1	87	3	180
2017	Politiques	45	37	7	6	3	2	0	84	9	342
2017	Gestion de projets	49	36	7	4	2	2	0	87	6	515
2017	Autres services au public	47	36	10	4	2	1	0	84	6	1820
2017	Aucune de ces réponses	42	38	12	4	2	2	0	82	7	4588
2014	Service à la clientèle	48	36	9	3	2	2	0	86	5	3678
2014	Professionnels de la santé	66	26	5	0	3	0	0	92	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	44	32	14	5	3	2	1	78	8	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	36	10	5	3	2	0	81	8	9899
2014	Communications ou affaires publiques	49	33	10	4	3	2	0	84	6	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	32	8	2	1	0	0	90	2	247
2014	Sécurité	53	37	5	2	0	2	0	92	3	247
2014	Sciences et technologie	48	33	10	6	2	1	0	81	9	249
2014	Services de bibliothèques	57	36	7	0	0	0	0	93	0	30
2014	Services juridiques	45	34	15	2	2	1	1	80	5	125
2014	Administration et opérations	49	34	9	4	2	1	0	84	6	3077
2014	Ressources humaines	49	36	7	5	2	1	0	86	7	1095
2014	Gestion financière	49	36	9	3	2	1	0	86	6	816
2014	Approvisionnement	59	30	7	3	0	1	0	90	3	73
2014	Gestion des biens immobiliers	52	33	9	2	2	2	0	87	4	160
2014	Gestion du matériel	46	36	10	5	1	1	0	83	7	164
2014	Gestion de l'information	47	38	10	3	1	2	0	86	4	321
2014	Technologie de l'information	52	33	9	3	1	1	0	87	5	2848
2014	Vérification interne	39	41	11	5	2	1	0	81	8	337
2014	Évaluation	50	30	11	6	2	1	0	81	8	180
2014	Autres services au public	49	35	8	4	2	2	0	86	6	2581
2014	Aucune de ces réponses	44	36	11	4	3	2	0	82	7	4823

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	35	8	3	2	0	0	87	6	3405
2018	Professionnels de la santé	57	34	3	6	0	0	0	91	6	37
2018	Régulateurs fédéraux	52	32	10	4	2	0	0	84	6	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	37	10	5	4	0	0	80	9	8713
2018	Communications ou affaires publiques	53	37	6	3	1	0	0	90	4	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	29	8	2	2	0	0	87	5	324
2018	Sécurité	61	31	5	2	0	0	0	93	2	227
2018	Sciences et technologie	46	41	5	5	2	0	0	87	8	170
2018	Services de bibliothèques	53	29	4	7	7	0	0	82	14	28
2018	Services juridiques	46	34	11	4	4	0	0	81	8	113
2018	Administration et opérations	54	32	8	3	2	0	0	87	6	2393
2018	Ressources humaines	56	34	5	3	1	0	0	91	4	1008
2018	Gestion financière	52	35	6	3	3	0	0	87	6	685
2018	Approvisionnement	62	27	5	5	0	0	0	89	5	74
2018	Gestion des biens immobiliers	55	31	5	7	3	0	0	86	9	143
2018	Gestion du matériel	54	30	6	7	3	0	0	84	10	140
2018	Gestion de l'information	48	35	9	5	3	0	0	83	8	300
2018	Technologie de l'information	52	34	8	4	2	0	0	87	5	2426
2018	Vérification interne	48	36	9	3	3	0	0	84	7	384
2018	Évaluation	53	34	7	3	3	0	0	87	6	189
2018	Sciences des données	46	39	8	5	1	1	0	86	7	165
2018	Politiques	54	29	10	5	2	0	0	83	7	348
2018	Gestion de projets	52	34	8	4	2	0	0	86	6	536
2018	Autres services au public	53	32	7	5	2	0	0	86	7	1774
2018	Aucune de ces réponses	48	35	10	4	3	0	0	83	7	3089
2017	Service à la clientèle	47	38	8	4	2	0	0	86	6	3286
2017	Professionnels de la santé	57	32	4	4	0	3	0	92	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	41	40	9	6	3	0	0	81	10	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	38	11	7	5	0	0	77	12	8866
2017	Communications ou affaires publiques	53	33	9	4	1	0	0	86	5	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	32	4	3	2	0	0	92	4	271
2017	Sécurité	58	33	5	2	2	0	0	91	4	245
2017	Sciences et technologie	45	36	10	5	5	0	0	81	10	256
2017	Services de bibliothèques	48	34	10	8	0	0	0	82	8	29
2017	Services juridiques	38	47	7	5	4	0	0	85	9	111
2017	Administration et opérations	50	35	7	5	3	0	0	85	7	2454
2017	Ressources humaines	55	35	5	4	2	0	0	90	5	966
2017	Gestion financière	52	34	7	4	2	0	0	86	6	668
2017	Approvisionnement	66	31	1	1	0	0	0	97	1	70
2017	Gestion des biens immobiliers	47	35	8	6	4	0	0	82	10	120
2017	Gestion du matériel	47	34	14	2	3	0	0	81	4	117
2017	Gestion de l'information	51	35	8	5	2	0	0	86	7	265
2017	Technologie de l'information	51	36	7	3	2	0	0	88	5	2571
2017	Vérification interne	40	43	9	5	3	0	0	83	8	279
2017	Évaluation	53	30	12	2	3	0	0	83	6	143
2017	Sciences des données	52	38	8	2	1	0	0	90	3	180
2017	Politiques	51	33	6	7	2	0	0	85	9	342
2017	Gestion de projets	50	37	6	3	3	0	0	87	6	515
2017	Autres services au public	50	34	7	6	3	0	0	84	9	1818
2017	Aucune de ces réponses	44	37	10	5	3	0	0	82	8	4588
2014	Service à la clientèle	51	35	8	3	2	0	0	87	5	3675
2014	Professionnels de la santé	63	31	0	3	3	0	0	95	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	45	37	10	4	3	0	1	83	7	276
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	36	10	6	4	0	0	80	10	9897
2014	Communications ou affaires publiques	56	33	6	3	1	0	0	90	4	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	30	6	3	0	0	0	90	3	247
2014	Sécurité	55	37	4	2	1	1	0	93	3	247
2014	Sciences et technologie	55	28	9	5	3	0	0	83	8	249
2014	Services de bibliothèques	60	27	13	0	0	0	0	87	0	30
2014	Services juridiques	56	30	5	6	3	0	0	86	9	125
2014	Administration et opérations	54	33	7	4	3	0	0	87	6	3078
2014	Ressources humaines	56	32	6	4	2	0	0	88	6	1095
2014	Gestion financière	53	35	7	2	3	0	0	88	5	814
2014	Approvisionnement	56	37	3	1	3	0	0	93	4	73
2014	Gestion des biens immobiliers	56	34	6	2	2	0	0	90	4	160
2014	Gestion du matériel	47	33	10	6	2	1	0	81	8	164
2014	Gestion de l'information	50	35	8	4	2	0	0	86	6	321
2014	Technologie de l'information	55	31	7	4	2	0	0	87	6	2848
2014	Vérification interne	39	44	7	5	4	0	0	84	9	338
2014	Évaluation	50	34	10	6	1	0	0	84	7	178
2014	Autres services au public	50	35	8	4	3	0	0	85	7	2582
2014	Aucune de ces réponses	46	35	9	5	3	0	0	82	9	4820

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	35	14	6	4	0	0	75	11	3407
2018	Professionnels de la santé	53	37	8	3	0	0	0	90	3	38
2018	Régulateurs fédéraux	40	34	14	7	4	0	0	75	11	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	34	16	8	6	0	0	69	14	8727
2018	Communications ou affaires publiques	41	38	14	4	3	0	0	79	7	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	28	15	5	3	0	0	77	8	322
2018	Sécurité	55	31	8	4	1	0	0	86	5	227
2018	Sciences et technologie	38	35	13	9	4	1	0	74	13	170
2018	Services de bibliothèques	46	32	7	7	7	0	0	78	14	28
2018	Services juridiques	37	38	15	3	7	0	0	76	10	114
2018	Administration et opérations	47	31	13	5	3	1	0	79	9	2390
2018	Ressources humaines	48	35	10	4	3	1	0	83	6	1009
2018	Gestion financière	48	33	9	6	4	0	0	81	10	690
2018	Approvisionnement	54	31	8	4	1	1	0	86	5	74
2018	Gestion des biens immobiliers	44	33	10	5	7	0	0	78	12	143
2018	Gestion du matériel	44	36	13	4	4	0	0	80	7	141
2018	Gestion de l'information	47	29	12	9	4	0	0	76	13	303
2018	Technologie de l'information	44	35	13	5	3	0	0	79	8	2429
2018	Vérification interne	44	33	16	4	3	0	0	77	7	384
2018	Évaluation	45	31	13	6	5	0	1	77	10	189
2018	Sciences des données	42	35	13	5	3	1	0	78	9	166
2018	Politiques	44	31	14	7	3	0	0	76	11	350
2018	Gestion de projets	48	32	12	6	3	0	0	80	9	538
2018	Autres services au public	44	31	14	7	4	0	0	75	11	1778
2018	Aucune de ces réponses	41	31	16	6	5	0	0	73	12	3098
2017	Service à la clientèle	37	36	15	7	4	1	0	74	11	3279
2017	Professionnels de la santé	44	41	4	11	0	0	0	85	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	33	36	15	7	7	1	0	70	15	233
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	34	18	10	7	1	0	64	17	8853
2017	Communications ou affaires publiques	42	31	15	9	2	1	0	73	11	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	31	12	4	3	1	0	80	7	271
2017	Sécurité	49	36	9	3	2	0	0	85	5	246
2017	Sciences et technologie	34	32	17	11	6	0	0	66	17	256
2017	Services de bibliothèques	34	38	14	7	7	0	0	72	14	29
2017	Services juridiques	35	33	15	10	7	0	0	68	17	111
2017	Administration et opérations	43	34	13	6	4	0	0	77	10	2448
2017	Ressources humaines	45	34	11	7	3	0	0	79	10	963
2017	Gestion financière	45	33	12	6	4	0	0	78	10	670
2017	Approvisionnement	53	36	9	0	1	1	0	90	1	70
2017	Gestion des biens immobiliers	40	33	13	10	4	0	0	73	14	120
2017	Gestion du matériel	40	38	13	2	7	0	0	78	8	118
2017	Gestion de l'information	43	34	16	4	3	0	0	77	8	265
2017	Technologie de l'information	44	34	13	5	3	1	0	79	8	2569
2017	Vérification interne	33	41	15	6	4	0	0	74	10	278
2017	Évaluation	46	25	18	6	5	1	0	71	11	143
2017	Sciences des données	42	37	14	4	2	0	0	80	7	180
2017	Politiques	41	32	15	6	6	1	0	73	12	341
2017	Gestion de projets	48	32	11	5	4	0	0	80	9	514
2017	Autres services au public	40	34	13	8	5	1	0	74	13	1818
2017	Aucune de ces réponses	37	34	16	7	5	1	0	71	13	4586
2014	Service à la clientèle	36	40	13	7	4	1	0	76	10	3678
2014	Professionnels de la santé	50	39	3	3	5	0	0	89	8	38
2014	Régulateurs fédéraux	35	37	13	9	5	1	0	72	15	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	36	16	11	7	0	0	66	19	9900
2014	Communications ou affaires publiques	42	35	14	5	4	1	0	78	9	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	38	13	4	2	0	0	81	7	246
2014	Sécurité	45	37	10	5	2	1	0	83	7	246
2014	Sciences et technologie	36	38	12	6	6	0	0	75	13	249
2014	Services de bibliothèques	50	20	13	14	0	4	0	72	14	30
2014	Services juridiques	42	33	10	10	4	0	0	75	15	125
2014	Administration et opérations	41	36	11	7	4	0	0	78	11	3080
2014	Ressources humaines	40	35	15	6	4	0	0	75	10	1094
2014	Gestion financière	39	37	13	7	4	0	0	77	10	815
2014	Approvisionnement	48	30	8	8	4	0	1	79	13	73
2014	Gestion des biens immobiliers	38	38	14	6	4	0	0	76	10	160
2014	Gestion du matériel	37	37	14	8	4	0	0	74	12	164
2014	Gestion de l'information	40	34	13	9	3	1	0	75	13	322
2014	Technologie de l'information	40	35	13	7	4	1	0	76	12	2847
2014	Vérification interne	30	36	18	8	5	1	0	68	14	339
2014	Évaluation	33	36	13	12	4	1	0	70	17	180
2014	Autres services au public	35	36	14	8	6	1	0	71	14	2583
2014	Aucune de ces réponses	32	36	16	9	6	1	0	69	15	4823

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	37	14	8	4	0	0	74	12	3394
2018	Professionnels de la santé	50	43	5	3	0	0	0	92	3	39
2018	Régulateurs fédéraux	36	37	19	4	4	0	0	73	8	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	16	9	6	0	0	69	15	8685
2018	Communications ou affaires publiques	39	38	13	6	4	0	0	77	10	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	31	13	7	3	0	0	78	10	319
2018	Sécurité	53	31	8	6	0	0	0	85	7	227
2018	Sciences et technologie	33	39	14	9	4	1	0	72	14	170
2018	Services de bibliothèques	50	25	7	11	7	0	0	75	18	28
2018	Services juridiques	30	46	10	8	6	0	0	76	14	113
2018	Administration et opérations	45	34	12	6	3	0	0	79	9	2386
2018	Ressources humaines	46	37	10	5	2	0	0	83	7	1004
2018	Gestion financière	45	36	9	7	4	0	0	80	10	682
2018	Approvisionnement	54	33	8	5	0	0	0	86	5	74
2018	Gestion des biens immobiliers	43	35	10	6	5	0	0	78	11	143
2018	Gestion du matériel	42	37	14	5	2	0	0	79	7	141
2018	Gestion de l'information	43	34	11	7	4	0	0	77	12	301
2018	Technologie de l'information	42	37	13	6	3	0	0	78	8	2425
2018	Vérification interne	40	36	14	7	3	0	0	76	9	384
2018	Évaluation	40	34	16	6	4	0	0	74	10	188
2018	Sciences des données	38	36	14	9	3	1	0	74	12	164
2018	Politiques	40	36	14	7	3	0	0	76	10	349
2018	Gestion de projets	44	34	11	7	3	0	0	79	10	533
2018	Autres services au public	42	32	13	8	4	0	0	74	12	1766
2018	Aucune de ces réponses	38	35	15	7	4	0	0	73	11	3080
2017	Service à la clientèle	33	39	15	8	5	0	0	72	13	3281
2017	Professionnels de la santé	44	34	11	11	0	0	0	78	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	29	41	13	10	6	1	0	71	16	232
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	37	16	12	7	0	0	65	19	8852
2017	Communications ou affaires publiques	40	34	14	9	1	1	0	75	11	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	34	11	5	4	1	0	80	9	270
2017	Sécurité	47	36	9	6	2	0	0	83	8	246
2017	Sciences et technologie	30	37	16	12	5	0	0	68	16	257
2017	Services de bibliothèques	34	34	14	11	7	0	0	69	18	29
2017	Services juridiques	29	39	13	13	6	0	0	68	19	110
2017	Administration et opérations	41	36	12	7	4	0	0	78	10	2454
2017	Ressources humaines	45	35	10	6	3	0	0	81	10	965
2017	Gestion financière	42	37	12	6	3	0	0	79	9	668
2017	Approvisionnement	47	44	6	1	1	0	0	91	3	70
2017	Gestion des biens immobiliers	37	40	11	8	4	0	0	77	12	120
2017	Gestion du matériel	40	39	10	6	5	0	0	79	11	117
2017	Gestion de l'information	42	34	14	6	4	0	0	76	9	265
2017	Technologie de l'information	41	38	12	6	3	0	0	80	8	2572
2017	Vérification interne	28	45	17	6	4	0	0	73	10	279
2017	Évaluation	46	26	17	6	5	0	0	72	10	143
2017	Sciences des données	36	42	14	6	2	0	0	78	8	179
2017	Politiques	42	32	12	9	4	1	0	75	13	342
2017	Gestion de projets	45	37	8	6	4	0	0	82	10	515
2017	Autres services au public	38	36	13	9	4	0	0	74	13	1814
2017	Aucune de ces réponses	34	37	14	9	5	1	0	72	14	4586
2014	Service à la clientèle	33	42	14	7	4	0	0	75	11	3677
2014	Professionnels de la santé	50	42	5	0	3	0	0	92	3	38
2014	Régulateurs fédéraux	32	39	17	8	4	0	0	72	12	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	38	15	12	7	0	0	66	19	9901
2014	Communications ou affaires publiques	41	37	11	6	4	1	0	79	10	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	38	11	5	2	0	0	82	7	247
2014	Sécurité	44	35	13	5	2	1	0	80	7	247
2014	Sciences et technologie	35	38	13	7	6	1	0	74	13	249
2014	Services de bibliothèques	57	20	20	4	0	0	0	76	4	30
2014	Services juridiques	40	35	11	9	5	0	0	75	14	125
2014	Administration et opérations	40	37	11	7	4	0	0	78	11	3077
2014	Ressources humaines	39	38	12	7	4	0	0	77	11	1093
2014	Gestion financière	39	39	12	6	3	0	0	78	10	816
2014	Approvisionnement	50	30	6	10	3	0	1	82	13	73
2014	Gestion des biens immobiliers	38	36	15	7	3	0	0	75	10	160
2014	Gestion du matériel	34	38	14	10	4	0	0	72	13	164
2014	Gestion de l'information	39	39	12	7	3	0	0	77	10	322
2014	Technologie de l'information	39	38	12	7	3	0	0	78	11	2848
2014	Vérification interne	30	38	14	9	7	1	0	69	17	339
2014	Évaluation	34	37	14	13	3	0	0	71	15	180
2014	Autres services au public	34	38	13	9	5	0	0	72	14	2583
2014	Aucune de ces réponses	31	39	15	9	5	0	0	70	15	4816

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	26	20	12	10	4	0	57	23	3416
2018	Professionnels de la santé	47	33	13	2	3	3	0	82	5	39
2018	Régulateurs fédéraux	34	29	19	10	5	3	0	65	16	248
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	28	19	12	8	3	0	59	21	8741
2018	Communications ou affaires publiques	30	27	20	11	7	5	0	60	19	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	21	19	12	5	3	1	63	18	324
2018	Sécurité	48	26	15	6	3	1	1	76	9	226
2018	Sciences et technologie	28	25	22	12	9	2	1	55	22	170
2018	Services de bibliothèques	32	36	19	3	6	3	0	71	10	28
2018	Services juridiques	33	22	23	11	9	1	1	56	20	115
2018	Administration et opérations	39	26	17	9	6	2	0	67	15	2400
2018	Ressources humaines	39	28	16	8	5	2	0	70	14	1013
2018	Gestion financière	41	23	17	7	7	3	1	67	15	694
2018	Approvisionnement	55	25	11	7	0	3	0	82	7	73
2018	Gestion des biens immobiliers	32	29	19	7	11	2	0	63	18	143
2018	Gestion du matériel	41	27	19	9	4	0	0	68	13	141
2018	Gestion de l'information	34	28	16	11	8	3	0	64	20	303
2018	Technologie de l'information	39	27	17	8	5	3	0	69	13	2437
2018	Vérification interne	34	27	21	9	6	3	1	63	15	387
2018	Évaluation	37	22	22	9	5	6	0	62	15	190
2018	Sciences des données	32	26	22	8	9	3	1	60	17	166
2018	Politiques	36	26	17	12	7	2	0	63	19	351
2018	Gestion de projets	39	22	17	12	6	3	0	63	19	537
2018	Autres services au public	36	24	18	10	8	3	0	62	19	1779
2018	Aucune de ces réponses	33	26	20	10	7	4	0	62	17	3104
2017	Service à la clientèle	27	29	19	11	9	5	1	59	21	3283
2017	Professionnels de la santé	29	31	13	11	5	11	0	68	18	27
2017	Régulateurs fédéraux	32	22	19	11	8	7	0	58	21	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	19	13	9	5	0	57	23	8854
2017	Communications ou affaires publiques	30	22	17	16	8	6	0	56	26	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	30	15	9	7	4	0	67	17	271
2017	Sécurité	42	26	15	12	2	3	0	71	14	246
2017	Sciences et technologie	24	28	19	16	8	6	0	55	26	257
2017	Services de bibliothèques	28	38	14	7	11	3	0	68	18	29
2017	Services juridiques	28	30	18	9	9	5	1	62	19	111
2017	Administration et opérations	37	25	17	10	6	5	0	65	17	2452
2017	Ressources humaines	39	27	17	7	6	4	0	69	14	964
2017	Gestion financière	39	26	19	8	6	2	0	66	15	669
2017	Approvisionnement	47	27	14	7	1	4	0	77	9	70
2017	Gestion des biens immobiliers	34	28	18	6	8	5	0	66	15	120
2017	Gestion du matériel	37	26	23	8	5	2	0	64	13	117
2017	Gestion de l'information	30	29	22	7	6	6	0	63	14	264
2017	Technologie de l'information	39	28	17	8	4	3	0	70	13	2571
2017	Vérification interne	26	27	24	9	6	6	1	57	17	278
2017	Évaluation	37	22	21	7	9	4	0	61	17	143
2017	Sciences des données	26	30	25	10	6	2	1	58	16	180
2017	Politiques	35	22	20	11	7	6	0	60	19	341
2017	Gestion de projets	40	26	15	9	5	4	0	69	15	514
2017	Autres services au public	33	27	17	11	7	5	0	63	19	1814
2017	Aucune de ces réponses	31	27	19	10	7	5	0	62	18	4582
2014	Service à la clientèle	27	30	19	11	9	4	0	59	21	3677
2014	Professionnels de la santé	50	26	16	2	3	3	0	79	5	38
2014	Régulateurs fédéraux	33	29	18	8	7	4	0	66	15	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	27	19	12	8	4	0	59	21	9897
2014	Communications ou affaires publiques	32	26	19	10	7	5	0	61	18	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	30	20	9	3	4	0	66	13	247
2014	Sécurité	42	24	19	8	4	2	0	68	12	247
2014	Sciences et technologie	28	26	19	12	7	7	0	59	21	248
2014	Services de bibliothèques	37	30	13	10	0	10	0	74	12	30
2014	Services juridiques	42	28	11	10	7	2	1	71	17	125
2014	Administration et opérations	38	26	17	9	6	4	0	67	16	3079
2014	Ressources humaines	37	25	17	11	6	4	0	64	18	1095
2014	Gestion financière	37	29	14	10	5	4	0	69	16	816
2014	Approvisionnement	42	19	16	15	3	3	1	64	19	73
2014	Gestion des biens immobiliers	32	31	14	12	6	5	0	66	19	160
2014	Gestion du matériel	32	30	15	15	6	1	1	63	22	164
2014	Gestion de l'information	34	27	21	9	5	3	0	63	15	322
2014	Technologie de l'information	40	28	16	7	5	4	0	71	13	2846
2014	Vérification interne	29	28	20	11	8	4	1	59	20	339
2014	Évaluation	26	28	19	14	7	4	1	57	22	180
2014	Autres services au public	32	26	17	11	8	5	0	62	20	2582
2014	Aucune de ces réponses	31	28	18	10	7	6	1	62	19	4821

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Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	39	35	3447
2018	Professionnels de la santé	12	56	32	41
2018	Régulateurs fédéraux	17	46	37	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	47	33	8793
2018	Communications ou affaires publiques	30	31	39	353
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	44	35	327
2018	Sécurité	26	36	37	227
2018	Sciences et technologie	15	55	30	170
2018	Services de bibliothèques	19	46	35	28
2018	Services juridiques	22	44	33	115
2018	Administration et opérations	25	40	35	2413
2018	Ressources humaines	27	40	33	1015
2018	Gestion financière	28	40	32	693
2018	Approvisionnement	19	49	32	75
2018	Gestion des biens immobiliers	26	40	34	145
2018	Gestion du matériel	28	37	35	141
2018	Gestion de l'information	25	43	32	303
2018	Technologie de l'information	23	42	36	2448
2018	Vérification interne	19	53	29	387
2018	Évaluation	23	48	29	192
2018	Sciences des données	30	35	36	166
2018	Politiques	28	38	33	351
2018	Gestion de projets	34	33	33	542
2018	Autres services au public	18	44	38	1791
2018	Aucune de ces réponses	18	44	37	3125
2017	Service à la clientèle	24	43	33	3291
2017	Professionnels de la santé	10	44	46	27
2017	Régulateurs fédéraux	23	46	31	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	49	33	8863
2017	Communications ou affaires publiques	33	33	34	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	44	33	271
2017	Sécurité	29	38	33	245
2017	Sciences et technologie	17	48	34	257
2017	Services de bibliothèques	14	69	18	29
2017	Services juridiques	24	48	29	111
2017	Administration et opérations	27	40	33	2451
2017	Ressources humaines	29	39	31	968
2017	Gestion financière	26	42	32	668
2017	Approvisionnement	20	51	28	70
2017	Gestion des biens immobiliers	29	43	29	119
2017	Gestion du matériel	27	40	33	117
2017	Gestion de l'information	27	45	28	265
2017	Technologie de l'information	21	47	32	2576
2017	Vérification interne	18	44	38	280
2017	Évaluation	27	43	31	143
2017	Sciences des données	28	31	41	180
2017	Politiques	31	36	33	342
2017	Gestion de projets	36	33	31	514
2017	Autres services au public	19	46	35	1818
2017	Aucune de ces réponses	20	46	34	4593
2014	Service à la clientèle	24	43	32	3678
2014	Professionnels de la santé	16	63	21	38
2014	Régulateurs fédéraux	22	45	33	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	49	32	9903
2014	Communications ou affaires publiques	30	34	37	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	47	36	247
2014	Sécurité	30	33	38	247
2014	Sciences et technologie	13	58	29	249
2014	Services de bibliothèques	14	63	23	30
2014	Services juridiques	26	48	26	125
2014	Administration et opérations	27	41	32	3074
2014	Ressources humaines	31	36	33	1094
2014	Gestion financière	27	40	33	816
2014	Approvisionnement	27	40	33	73
2014	Gestion des biens immobiliers	28	36	36	160
2014	Gestion du matériel	27	38	35	164
2014	Gestion de l'information	26	38	36	321
2014	Technologie de l'information	20	48	32	2849
2014	Vérification interne	19	48	32	339
2014	Évaluation	26	38	37	180
2014	Autres services au public	20	45	36	2582
2014	Aucune de ces réponses	20	46	35	4823

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	46	24	4	4	5	887
2018	Régulateurs fédéraux	26	46	19	0	3	7	42
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	45	15	8	3	4	1754
2018	Communications ou affaires publiques	5	52	25	4	7	7	107
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	36	28	4	6	4	68
2018	Sécurité	20	52	13	0	10	4	60
2018	Sciences et technologie	16	29	24	19	8	4	25
2018	Services juridiques	23	35	34	4	0	4	26
2018	Administration et opérations	28	45	15	4	3	5	610
2018	Ressources humaines	20	45	21	4	5	5	277
2018	Gestion financière	15	54	22	2	3	4	195
2018	Approvisionnement	21	35	29	0	0	15	14
2018	Gestion des biens immobiliers	16	26	35	5	15	3	38
2018	Gestion du matériel	19	45	18	8	6	5	40
2018	Gestion de l'information	20	43	23	3	6	6	74
2018	Technologie de l'information	20	49	22	3	2	4	548
2018	Vérification interne	22	43	19	4	5	7	72
2018	Évaluation	22	40	23	2	7	5	44
2018	Sciences des données	13	39	24	15	9	2	50
2018	Politiques	25	40	21	8	2	4	99
2018	Gestion de projets	16	60	16	2	2	5	184
2018	Autres services au public	19	41	24	3	4	8	327
2018	Aucune de ces réponses	25	40	19	3	7	6	568
2017	Service à la clientèle	22	39	20	4	8	7	776
2017	Régulateurs fédéraux	25	35	13	9	5	13	54
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	39	12	9	6	5	1648
2017	Communications ou affaires publiques	12	39	30	5	10	5	104
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	27	24	8	22	8	60
2017	Sécurité	16	56	14	4	8	1	72
2017	Sciences et technologie	28	34	22	6	8	0	44
2017	Services juridiques	30	30	19	4	9	8	26
2017	Administration et opérations	25	42	14	4	8	7	669
2017	Ressources humaines	18	50	23	3	3	3	287
2017	Gestion financière	14	53	19	5	4	5	174
2017	Approvisionnement	34	35	22	0	9	0	14
2017	Gestion des biens immobiliers	23	35	20	6	7	9	34
2017	Gestion du matériel	23	41	25	3	7	0	31
2017	Gestion de l'information	17	40	32	3	4	4	72
2017	Technologie de l'information	22	48	18	3	5	4	538
2017	Vérification interne	19	35	19	10	11	6	51
2017	Évaluation	20	28	13	5	21	13	38
2017	Sciences des données	8	33	27	6	23	4	50
2017	Politiques	22	44	19	6	5	4	107
2017	Gestion de projets	11	61	15	1	8	5	184
2017	Autres services au public	25	37	15	4	11	8	350
2017	Aucune de ces réponses	29	34	14	4	9	10	924
2014	Service à la clientèle	21	47	19	8	9999	6	895
2014	Régulateurs fédéraux	29	45	13	8	9999	5	61
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	45	12	10	9999	6	1882
2014	Communications ou affaires publiques	16	47	21	7	9999	9	100
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	50	17	4	9999	7	42
2014	Sécurité	22	49	18	6	9999	6	72
2014	Sciences et technologie	37	26	13	3	9999	22	32
2014	Services juridiques	9	37	27	12	9999	15	33
2014	Administration et opérations	27	51	11	5	9999	5	830
2014	Ressources humaines	20	48	19	7	9999	5	344
2014	Gestion financière	19	48	19	6	9999	7	217
2014	Approvisionnement	20	55	20	0	9999	5	20
2014	Gestion des biens immobiliers	27	33	20	2	9999	18	45
2014	Gestion du matériel	25	43	16	11	9999	4	44
2014	Gestion de l'information	12	51	22	7	9999	8	83
2014	Technologie de l'information	24	51	13	7	9999	5	563
2014	Vérification interne	17	48	17	7	9999	10	66
2014	Évaluation	23	32	24	12	9999	9	47
2014	Autres services au public	27	46	12	7	9999	7	511
2014	Aucune de ces réponses	30	39	14	7	9999	10	947

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	90	3439
2018	Régulateurs fédéraux	15	85	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	86	8768
2018	Communications ou affaires publiques	10	90	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	88	326
2018	Sécurité	11	89	226
2018	Sciences et technologie	12	88	170
2018	Services juridiques	16	84	115
2018	Administration et opérations	12	88	2410
2018	Ressources humaines	8	92	1012
2018	Gestion financière	13	87	692
2018	Approvisionnement	9	91	75
2018	Gestion des biens immobiliers	15	85	146
2018	Gestion du matériel	14	86	141
2018	Gestion de l'information	15	85	302
2018	Technologie de l'information	10	90	2447
2018	Vérification interne	11	89	385
2018	Évaluation	12	88	193
2018	Sciences des données	12	88	167
2018	Politiques	13	87	350
2018	Gestion de projets	15	85	541
2018	Autres services au public	11	89	1795
2018	Aucune de ces réponses	13	87	3125

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	343
2018	Régulateurs fédéraux	50	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	1246
2018	Communications ou affaires publiques	40	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	40
2018	Sécurité	60	25
2018	Administration et opérations	56	294
2018	Ressources humaines	49	82
2018	Gestion financière	53	90
2018	Gestion des biens immobiliers	35	23
2018	Gestion du matériel	37	19
2018	Gestion de l'information	53	45
2018	Technologie de l'information	58	236
2018	Vérification interne	40	42
2018	Évaluation	63	24
2018	Sciences des données	56	21
2018	Politiques	43	45
2018	Gestion de projets	52	81
2018	Autres services au public	56	197
2018	Aucune de ces réponses	57	393

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	343
2018	Régulateurs fédéraux	64	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	1246
2018	Communications ou affaires publiques	69	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	40
2018	Sécurité	43	25
2018	Sciences et technologie	57	21
2018	Services juridiques	70	17
2018	Administration et opérations	60	294
2018	Ressources humaines	57	82
2018	Gestion financière	60	90
2018	Gestion du matériel	63	19
2018	Gestion de l'information	63	45
2018	Technologie de l'information	58	236
2018	Vérification interne	61	42
2018	Évaluation	62	24
2018	Sciences des données	62	21
2018	Politiques	59	45
2018	Gestion de projets	67	81
2018	Autres services au public	59	197
2018	Aucune de ces réponses	56	393

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	343
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	1246
2018	Services juridiques	0	17
2018	Administration et opérations	5	294
2018	Ressources humaines	10	82
2018	Gestion financière	6	90
2018	Technologie de l'information	7	236
2018	Autres services au public	6	197
2018	Aucune de ces réponses	6	393

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	36
2018	Communications ou affaires publiques	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40
2018	Sécurité	25
2018	Sciences et technologie	21
2018	Services juridiques	17
2018	Administration et opérations	294
2018	Ressources humaines	82
2018	Gestion financière	90
2018	Gestion des biens immobiliers	23
2018	Gestion du matériel	19
2018	Gestion de l'information	45
2018	Vérification interne	42
2018	Évaluation	24
2018	Sciences des données	21
2018	Politiques	45
2018	Gestion de projets	81
2018	Autres services au public	197
2018	Aucune de ces réponses	393

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	343
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	1246
2018	Administration et opérations	5	294
2018	Technologie de l'information	9	236
2018	Autres services au public	3	197
2018	Aucune de ces réponses	4	393

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	343
2018	Régulateurs fédéraux	0	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	1246
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	40
2018	Administration et opérations	7	294
2018	Gestion financière	6	90
2018	Gestion des biens immobiliers	0	23
2018	Technologie de l'information	3	236
2018	Autres services au public	13	197
2018	Aucune de ces réponses	9	393

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	2	343
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	1246
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	40
2018	Sciences et technologie	0	21
2018	Administration et opérations	2	294
2018	Gestion des biens immobiliers	0	23
2018	Technologie de l'information	3	236
2018	Évaluation	0	24
2018	Autres services au public	3	197
2018	Aucune de ces réponses	4	393

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	343
2018	Régulateurs fédéraux	28	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	1245
2018	Communications ou affaires publiques	54	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	40
2018	Sécurité	19	25
2018	Sciences et technologie	40	20
2018	Services juridiques	33	18
2018	Administration et opérations	35	291
2018	Ressources humaines	32	82
2018	Gestion financière	31	90
2018	Gestion des biens immobiliers	26	23
2018	Gestion du matériel	47	19
2018	Gestion de l'information	25	44
2018	Technologie de l'information	38	236
2018	Vérification interne	36	42
2018	Évaluation	28	24
2018	Sciences des données	38	21
2018	Politiques	24	45
2018	Gestion de projets	41	80
2018	Autres services au public	35	198
2018	Aucune de ces réponses	32	392

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	343
2018	Régulateurs fédéraux	41	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	1245
2018	Communications ou affaires publiques	55	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	40
2018	Sécurité	27	25
2018	Sciences et technologie	60	20
2018	Services juridiques	33	18
2018	Administration et opérations	35	291
2018	Ressources humaines	26	82
2018	Gestion financière	32	90
2018	Gestion des biens immobiliers	42	23
2018	Gestion du matériel	53	19
2018	Gestion de l'information	48	44
2018	Technologie de l'information	39	236
2018	Vérification interne	38	42
2018	Évaluation	54	24
2018	Sciences des données	30	21
2018	Politiques	36	45
2018	Gestion de projets	37	80
2018	Autres services au public	38	198
2018	Aucune de ces réponses	33	392

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	343
2018	Régulateurs fédéraux	33	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	1245
2018	Communications ou affaires publiques	42	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	40
2018	Sécurité	31	25
2018	Sciences et technologie	35	20
2018	Services juridiques	45	18
2018	Administration et opérations	43	291
2018	Ressources humaines	51	82
2018	Gestion financière	44	90
2018	Gestion des biens immobiliers	52	23
2018	Gestion du matériel	53	19
2018	Gestion de l'information	41	44
2018	Technologie de l'information	45	236
2018	Vérification interne	33	42
2018	Évaluation	41	24
2018	Sciences des données	49	21
2018	Politiques	36	45
2018	Gestion de projets	40	80
2018	Autres services au public	45	198
2018	Aucune de ces réponses	39	392

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	343
2018	Régulateurs fédéraux	30	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	1245
2018	Communications ou affaires publiques	40	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	40
2018	Sécurité	24	25
2018	Sciences et technologie	45	20
2018	Services juridiques	38	18
2018	Administration et opérations	39	291
2018	Ressources humaines	34	82
2018	Gestion financière	50	90
2018	Gestion des biens immobiliers	48	23
2018	Gestion du matériel	37	19
2018	Gestion de l'information	44	44
2018	Technologie de l'information	37	236
2018	Vérification interne	39	42
2018	Évaluation	47	24
2018	Sciences des données	41	21
2018	Politiques	39	45
2018	Gestion de projets	42	80
2018	Autres services au public	42	198
2018	Aucune de ces réponses	41	392

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	343
2018	Régulateurs fédéraux	33	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	1245
2018	Communications ou affaires publiques	40	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	40
2018	Sécurité	32	25
2018	Sciences et technologie	30	20
2018	Administration et opérations	28	291
2018	Ressources humaines	33	82
2018	Gestion financière	25	90
2018	Gestion des biens immobiliers	21	23
2018	Gestion du matériel	26	19
2018	Gestion de l'information	34	44
2018	Technologie de l'information	31	236
2018	Vérification interne	28	42
2018	Évaluation	30	24
2018	Sciences des données	25	21
2018	Politiques	20	45
2018	Gestion de projets	30	80
2018	Autres services au public	25	198
2018	Aucune de ces réponses	25	392

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	58	343
2018	Régulateurs fédéraux	61	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	1245
2018	Communications ou affaires publiques	60	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	40
2018	Sécurité	36	25
2018	Sciences et technologie	70	20
2018	Services juridiques	39	18
2018	Administration et opérations	49	291
2018	Ressources humaines	48	82
2018	Gestion financière	58	90
2018	Gestion des biens immobiliers	57	23
2018	Gestion du matériel	42	19
2018	Gestion de l'information	49	44
2018	Technologie de l'information	51	236
2018	Vérification interne	64	42
2018	Évaluation	63	24
2018	Sciences des données	61	21
2018	Politiques	51	45
2018	Gestion de projets	46	80
2018	Autres services au public	51	198
2018	Aucune de ces réponses	58	392

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	343
2018	Régulateurs fédéraux	33	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	1245
2018	Communications ou affaires publiques	28	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	40
2018	Sécurité	20	25
2018	Sciences et technologie	30	20
2018	Administration et opérations	36	291
2018	Ressources humaines	32	82
2018	Gestion financière	35	90
2018	Gestion des biens immobiliers	38	23
2018	Gestion du matériel	32	19
2018	Gestion de l'information	32	44
2018	Technologie de l'information	32	236
2018	Vérification interne	34	42
2018	Évaluation	41	24
2018	Sciences des données	33	21
2018	Politiques	33	45
2018	Gestion de projets	34	80
2018	Autres services au public	39	198
2018	Aucune de ces réponses	34	392

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	1	1245
2018	Communications ou affaires publiques	0	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	40
2018	Sécurité	0	25
2018	Sciences et technologie	0	20
2018	Services juridiques	0	18
2018	Gestion des biens immobiliers	0	23
2018	Gestion du matériel	0	19
2018	Gestion de l'information	0	44
2018	Vérification interne	0	42
2018	Évaluation	0	24
2018	Sciences des données	0	21

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	343
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	1245
2018	Sécurité	21	25
2018	Administration et opérations	8	291
2018	Ressources humaines	10	82
2018	Gestion financière	9	90
2018	Gestion des biens immobiliers	0	23
2018	Technologie de l'information	7	236
2018	Sciences des données	0	21
2018	Politiques	18	45
2018	Gestion de projets	15	80
2018	Autres services au public	5	198
2018	Aucune de ces réponses	7	392

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	343
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	1245
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	40
2018	Administration et opérations	8	291
2018	Ressources humaines	10	82
2018	Gestion financière	6	90
2018	Technologie de l'information	11	236
2018	Vérification interne	12	42
2018	Gestion de projets	8	80
2018	Autres services au public	10	198
2018	Aucune de ces réponses	7	392

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	343
2018	Régulateurs fédéraux	39	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	1245
2018	Communications ou affaires publiques	41	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	40
2018	Sécurité	19	25
2018	Sciences et technologie	40	20
2018	Services juridiques	55	18
2018	Administration et opérations	46	291
2018	Ressources humaines	46	82
2018	Gestion financière	47	90
2018	Gestion des biens immobiliers	52	23
2018	Gestion du matériel	74	19
2018	Gestion de l'information	64	44
2018	Technologie de l'information	50	236
2018	Vérification interne	45	42
2018	Évaluation	41	24
2018	Sciences des données	53	21
2018	Politiques	31	45
2018	Gestion de projets	48	80
2018	Autres services au public	47	198
2018	Aucune de ces réponses	40	392

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	343
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	1245
2018	Communications ou affaires publiques	29	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	40
2018	Sciences et technologie	25	20
2018	Administration et opérations	22	291
2018	Ressources humaines	13	82
2018	Gestion financière	24	90
2018	Gestion des biens immobiliers	30	23
2018	Gestion du matériel	37	19
2018	Gestion de l'information	14	44
2018	Technologie de l'information	25	236
2018	Vérification interne	24	42
2018	Évaluation	25	24
2018	Sciences des données	24	21
2018	Politiques	22	45
2018	Gestion de projets	26	80
2018	Autres services au public	18	198
2018	Aucune de ces réponses	19	392

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	343
2018	Régulateurs fédéraux	14	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	1245
2018	Sécurité	28	25
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	15	291
2018	Ressources humaines	12	82
2018	Gestion financière	17	90
2018	Gestion des biens immobiliers	25	23
2018	Technologie de l'information	12	236
2018	Vérification interne	16	42
2018	Politiques	13	45
2018	Gestion de projets	15	80
2018	Autres services au public	18	198
2018	Aucune de ces réponses	18	392

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	342
2018	Régulateurs fédéraux	41	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	1242
2018	Communications ou affaires publiques	57	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	40
2018	Sécurité	55	25
2018	Sciences et technologie	71	21
2018	Services juridiques	29	18
2018	Administration et opérations	49	293
2018	Ressources humaines	52	82
2018	Gestion financière	61	90
2018	Gestion des biens immobiliers	58	23
2018	Gestion du matériel	53	19
2018	Gestion de l'information	47	45
2018	Technologie de l'information	53	236
2018	Vérification interne	40	42
2018	Évaluation	50	24
2018	Sciences des données	60	21
2018	Politiques	53	45
2018	Gestion de projets	53	81
2018	Autres services au public	47	198
2018	Aucune de ces réponses	44	391

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	342
2018	Régulateurs fédéraux	17	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	1242
2018	Communications ou affaires publiques	37	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	40
2018	Sécurité	36	25
2018	Sciences et technologie	38	21
2018	Administration et opérations	27	293
2018	Ressources humaines	38	82
2018	Gestion financière	26	90
2018	Gestion des biens immobiliers	30	23
2018	Gestion du matériel	26	19
2018	Gestion de l'information	23	45
2018	Technologie de l'information	31	236
2018	Vérification interne	21	42
2018	Évaluation	30	24
2018	Politiques	17	45
2018	Gestion de projets	35	81
2018	Autres services au public	21	198
2018	Aucune de ces réponses	21	391

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	342
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	1242
2018	Sciences et technologie	0	21
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	5	293
2018	Ressources humaines	9	82
2018	Technologie de l'information	5	236
2018	Gestion de projets	10	81
2018	Autres services au public	4	198
2018	Aucune de ces réponses	4	391

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	342
2018	Régulateurs fédéraux	30	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	1242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	40
2018	Sciences et technologie	24	21
2018	Administration et opérations	22	293
2018	Ressources humaines	13	82
2018	Gestion financière	23	90
2018	Gestion des biens immobiliers	26	23
2018	Gestion du matériel	42	19
2018	Gestion de l'information	27	45
2018	Technologie de l'information	17	236
2018	Vérification interne	21	42
2018	Évaluation	25	24
2018	Politiques	18	45
2018	Gestion de projets	27	81
2018	Autres services au public	19	198
2018	Aucune de ces réponses	18	391

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	342
2018	Régulateurs fédéraux	17	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	1242
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	8	293
2018	Ressources humaines	6	82
2018	Gestion financière	6	90
2018	Gestion de l'information	14	45
2018	Technologie de l'information	12	236
2018	Gestion de projets	11	81
2018	Autres services au public	7	198
2018	Aucune de ces réponses	7	391

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	342
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	1242
2018	Sécurité	0	25
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	8	293
2018	Ressources humaines	9	82
2018	Gestion financière	8	90
2018	Gestion de l'information	14	45
2018	Technologie de l'information	3	236
2018	Gestion de projets	6	81
2018	Autres services au public	6	198
2018	Aucune de ces réponses	5	391

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	342
2018	Régulateurs fédéraux	14	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	1242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	40
2018	Administration et opérations	15	293
2018	Ressources humaines	10	82
2018	Gestion financière	11	90
2018	Gestion de l'information	11	45
2018	Technologie de l'information	15	236
2018	Évaluation	28	24
2018	Politiques	21	45
2018	Gestion de projets	12	81
2018	Autres services au public	12	198
2018	Aucune de ces réponses	12	391

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	342
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	1242
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	40
2018	Sécurité	20	25
2018	Administration et opérations	12	293
2018	Ressources humaines	9	82
2018	Gestion financière	9	90
2018	Technologie de l'information	10	236
2018	Vérification interne	17	42
2018	Gestion de projets	11	81
2018	Autres services au public	10	198
2018	Aucune de ces réponses	10	391

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	342
2018	Régulateurs fédéraux	31	36
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	1242
2018	Communications ou affaires publiques	28	35
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	40
2018	Sécurité	29	25
2018	Services juridiques	43	18
2018	Administration et opérations	25	293
2018	Ressources humaines	21	82
2018	Gestion financière	25	90
2018	Gestion de l'information	31	45
2018	Technologie de l'information	24	236
2018	Vérification interne	33	42
2018	Sciences des données	34	21
2018	Politiques	28	45
2018	Gestion de projets	23	81
2018	Autres services au public	29	198
2018	Aucune de ces réponses	31	391

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	1146
2018	Sécurité	28	25
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	14	267
2018	Ressources humaines	14	75
2018	Gestion financière	10	83
2018	Technologie de l'information	9	226
2018	Gestion de projets	9	75
2018	Autres services au public	11	185
2018	Aucune de ces réponses	13	372

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	327
2018	Régulateurs fédéraux	28	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	1146
2018	Communications ou affaires publiques	28	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	37
2018	Sciences et technologie	27	18
2018	Services juridiques	29	18
2018	Administration et opérations	17	267
2018	Ressources humaines	23	75
2018	Gestion financière	19	83
2018	Gestion de l'information	23	39
2018	Technologie de l'information	18	226
2018	Vérification interne	13	40
2018	Évaluation	36	22
2018	Sciences des données	34	20
2018	Politiques	27	44
2018	Gestion de projets	20	75
2018	Autres services au public	20	185
2018	Aucune de ces réponses	19	372

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	327
2018	Régulateurs fédéraux	16	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	1146
2018	Sécurité	24	25
2018	Administration et opérations	11	267
2018	Ressources humaines	15	75
2018	Gestion financière	10	83
2018	Technologie de l'information	8	226
2018	Vérification interne	13	40
2018	Évaluation	23	22
2018	Politiques	14	44
2018	Gestion de projets	8	75
2018	Autres services au public	8	185
2018	Aucune de ces réponses	9	372

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	1146
2018	Sciences et technologie	28	18
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	5	267
2018	Ressources humaines	8	75
2018	Gestion financière	12	83
2018	Technologie de l'information	6	226
2018	Vérification interne	18	40
2018	Sciences des données	0	20
2018	Autres services au public	9	185
2018	Aucune de ces réponses	9	372

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	327
2018	Régulateurs fédéraux	15	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	1146
2018	Administration et opérations	12	267
2018	Ressources humaines	11	75
2018	Gestion financière	8	83
2018	Gestion de l'information	18	39
2018	Technologie de l'information	8	226
2018	Gestion de projets	15	75
2018	Autres services au public	9	185
2018	Aucune de ces réponses	8	372

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	1146
2018	Sciences et technologie	0	18
2018	Administration et opérations	11	267
2018	Ressources humaines	15	75
2018	Gestion financière	7	83
2018	Gestion de l'information	13	39
2018	Technologie de l'information	8	226
2018	Vérification interne	15	40
2018	Gestion de projets	13	75
2018	Autres services au public	8	185
2018	Aucune de ces réponses	11	372

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	1146
2018	Communications ou affaires publiques	19	33
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	13	267
2018	Ressources humaines	15	75
2018	Gestion financière	10	83
2018	Gestion du matériel	0	17
2018	Gestion de l'information	16	39
2018	Technologie de l'information	11	226
2018	Politiques	16	44
2018	Gestion de projets	18	75
2018	Autres services au public	10	185
2018	Aucune de ces réponses	8	372

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	1146
2018	Communications ou affaires publiques	14	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	37
2018	Sécurité	0	25
2018	Administration et opérations	9	267
2018	Ressources humaines	7	75
2018	Gestion financière	8	83
2018	Technologie de l'information	9	226
2018	Vérification interne	13	40
2018	Évaluation	26	22
2018	Sciences des données	31	20
2018	Gestion de projets	14	75
2018	Autres services au public	14	185
2018	Aucune de ces réponses	8	372

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	1146
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	37
2018	Administration et opérations	14	267
2018	Ressources humaines	13	75
2018	Gestion financière	14	83
2018	Gestion du matériel	0	17
2018	Gestion de l'information	13	39
2018	Technologie de l'information	15	226
2018	Vérification interne	18	40
2018	Politiques	16	44
2018	Gestion de projets	19	75
2018	Autres services au public	14	185
2018	Aucune de ces réponses	10	372

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	327
2018	Régulateurs fédéraux	18	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	1146
2018	Communications ou affaires publiques	27	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	37
2018	Services juridiques	28	18
2018	Administration et opérations	25	267
2018	Ressources humaines	24	75
2018	Gestion financière	22	83
2018	Gestion des biens immobiliers	45	22
2018	Gestion de l'information	28	39
2018	Technologie de l'information	29	226
2018	Vérification interne	25	40
2018	Évaluation	30	22
2018	Sciences des données	31	20
2018	Politiques	23	44
2018	Gestion de projets	31	75
2018	Autres services au public	24	185
2018	Aucune de ces réponses	17	372

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	1146
2018	Communications ou affaires publiques	0	33
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	7	267
2018	Ressources humaines	11	75
2018	Gestion financière	7	83
2018	Technologie de l'information	12	226
2018	Vérification interne	0	40
2018	Gestion de projets	19	75
2018	Autres services au public	9	185
2018	Aucune de ces réponses	4	372

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	327
2018	Régulateurs fédéraux	51	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	1146
2018	Communications ou affaires publiques	42	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	37
2018	Sécurité	28	25
2018	Services juridiques	44	18
2018	Administration et opérations	41	267
2018	Ressources humaines	40	75
2018	Gestion financière	45	83
2018	Gestion des biens immobiliers	68	22
2018	Gestion du matériel	29	17
2018	Gestion de l'information	51	39
2018	Technologie de l'information	44	226
2018	Vérification interne	40	40
2018	Évaluation	40	22
2018	Sciences des données	58	20
2018	Politiques	43	44
2018	Gestion de projets	43	75
2018	Autres services au public	48	185
2018	Aucune de ces réponses	39	372

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	1146
2018	Communications ou affaires publiques	0	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	37
2018	Sécurité	0	25
2018	Services juridiques	0	18
2018	Ressources humaines	0	75
2018	Gestion de l'information	0	39
2018	Vérification interne	0	40
2018	Évaluation	0	22
2018	Sciences des données	0	20
2018	Autres services au public	3	185
2018	Aucune de ces réponses	2	372

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	327
2018	Régulateurs fédéraux	54	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	1146
2018	Communications ou affaires publiques	69	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	37
2018	Sécurité	27	25
2018	Sciences et technologie	56	18
2018	Administration et opérations	56	267
2018	Ressources humaines	51	75
2018	Gestion financière	59	83
2018	Gestion des biens immobiliers	53	22
2018	Gestion du matériel	47	17
2018	Gestion de l'information	72	39
2018	Technologie de l'information	55	226
2018	Vérification interne	58	40
2018	Évaluation	50	22
2018	Sciences des données	52	20
2018	Politiques	50	44
2018	Gestion de projets	59	75
2018	Autres services au public	55	185
2018	Aucune de ces réponses	52	372

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	327
2018	Régulateurs fédéraux	0	33
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	1146
2018	Communications ou affaires publiques	0	33
2018	Sciences et technologie	0	18
2018	Services juridiques	0	18
2018	Administration et opérations	3	267
2018	Gestion du matériel	0	17
2018	Technologie de l'information	6	226
2018	Sciences des données	0	20
2018	Autres services au public	3	185
2018	Aucune de ces réponses	2	372

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	327
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	1146
2018	Communications ou affaires publiques	22	33
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	37
2018	Sécurité	20	25
2018	Administration et opérations	14	267
2018	Ressources humaines	9	75
2018	Gestion financière	12	83
2018	Technologie de l'information	14	226
2018	Vérification interne	14	40
2018	Politiques	14	44
2018	Gestion de projets	11	75
2018	Autres services au public	13	185
2018	Aucune de ces réponses	9	372

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	21	19	4	4	20	7	63	11	3429
2018	Professionnels de la santé	22	24	22	3	4	22	3	62	9	41
2018	Régulateurs fédéraux	21	22	18	6	8	19	6	58	18	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	19	23	7	7	22	4	50	19	8745
2018	Communications ou affaires publiques	15	18	21	6	5	28	7	51	17	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	20	19	5	5	17	4	64	12	326
2018	Sécurité	25	19	22	5	2	18	8	60	10	224
2018	Sciences et technologie	17	21	19	5	3	29	6	58	13	171
2018	Services de bibliothèques	18	24	11	7	3	29	7	65	17	28
2018	Services juridiques	15	17	31	7	8	21	1	41	20	114
2018	Administration et opérations	23	23	20	5	5	20	4	60	13	2401
2018	Ressources humaines	24	24	17	6	4	21	5	64	13	1014
2018	Gestion financière	20	21	21	6	6	20	6	55	17	692
2018	Approvisionnement	17	23	28	7	1	21	3	52	11	75
2018	Gestion des biens immobiliers	24	24	23	4	7	13	6	58	14	145
2018	Gestion du matériel	29	28	21	2	6	10	4	66	9	140
2018	Gestion de l'information	20	20	18	9	6	21	6	55	20	302
2018	Technologie de l'information	22	20	19	4	4	23	7	60	12	2435
2018	Vérification interne	18	21	25	2	5	22	7	55	10	383
2018	Évaluation	26	21	15	7	5	21	5	64	16	192
2018	Sciences des données	21	14	15	10	5	27	7	54	23	165
2018	Politiques	17	16	22	7	5	27	5	49	18	348
2018	Gestion de projets	18	20	20	8	7	21	5	52	20	538
2018	Autres services au public	24	18	21	7	5	21	5	56	15	1783
2018	Aucune de ces réponses	21	18	23	5	5	22	5	54	14	3111
2017	Service à la clientèle	23	22	17	4	3	22	9	64	11	3287
2017	Professionnels de la santé	26	20	21	7	4	23	0	59	13	27
2017	Régulateurs fédéraux	21	20	20	5	8	20	5	55	19	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	18	21	6	7	25	6	51	19	8868
2017	Communications ou affaires publiques	17	17	16	6	4	31	9	57	17	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	17	19	3	5	18	10	62	11	270
2017	Sécurité	23	21	15	5	4	26	7	65	13	245
2017	Sciences et technologie	16	17	16	7	7	28	9	53	22	256
2017	Services de bibliothèques	17	17	14	0	4	38	11	66	7	29
2017	Services juridiques	11	17	30	6	3	29	4	42	14	111
2017	Administration et opérations	24	20	19	5	5	20	6	60	14	2453
2017	Ressources humaines	23	23	16	6	5	22	6	63	14	966
2017	Gestion financière	23	21	18	6	4	23	6	61	14	670
2017	Approvisionnement	26	21	19	4	0	23	7	68	6	70
2017	Gestion des biens immobiliers	22	19	20	10	7	18	5	53	22	120
2017	Gestion du matériel	23	29	24	4	7	9	4	60	13	118
2017	Gestion de l'information	23	20	20	4	6	22	6	59	13	265
2017	Technologie de l'information	25	22	15	3	3	23	8	68	10	2576
2017	Vérification interne	15	22	12	6	6	32	8	61	19	279
2017	Évaluation	25	18	16	5	5	25	6	63	14	143
2017	Sciences des données	21	22	16	5	1	26	8	66	10	180
2017	Politiques	20	15	18	8	5	27	7	53	20	342
2017	Gestion de projets	23	18	19	7	6	21	6	56	17	514
2017	Autres services au public	22	18	17	6	6	24	8	59	17	1818
2017	Aucune de ces réponses	20	20	20	5	6	22	7	56	15	4596
2014	Service à la clientèle	24	22	18	5	4	22	6	64	11	3682
2014	Professionnels de la santé	37	3	13	3	8	24	13	63	17	38
2014	Régulateurs fédéraux	21	19	21	4	9	20	5	54	18	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	20	20	6	6	24	5	55	17	9900
2014	Communications ou affaires publiques	20	18	16	8	3	27	8	59	17	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	25	19	6	3	16	4	66	11	247
2014	Sécurité	26	22	14	5	4	24	4	67	13	247
2014	Sciences et technologie	20	18	15	5	4	31	6	60	15	249
2014	Services de bibliothèques	30	10	20	4	0	30	7	63	6	30
2014	Services juridiques	19	21	24	5	5	19	6	54	13	125
2014	Administration et opérations	25	22	18	6	5	19	6	62	14	3079
2014	Ressources humaines	27	20	17	5	5	20	6	64	13	1094
2014	Gestion financière	20	22	18	5	6	22	7	60	15	816
2014	Approvisionnement	17	25	24	1	4	26	3	59	8	72
2014	Gestion des biens immobiliers	24	19	17	6	6	20	8	59	17	160
2014	Gestion du matériel	23	32	16	4	7	13	4	66	14	164
2014	Gestion de l'information	22	21	19	8	4	20	6	57	17	322
2014	Technologie de l'information	25	21	17	5	4	22	7	64	12	2848
2014	Vérification interne	19	23	18	5	9	19	6	57	19	339
2014	Évaluation	16	20	21	6	3	24	10	55	13	179
2014	Autres services au public	22	20	17	6	6	23	6	59	17	2580
2014	Aucune de ces réponses	21	21	20	6	6	21	6	57	16	4817

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	34	14	4	2	6	1	79	6	3431
2018	Professionnels de la santé	37	41	8	7	2	5	0	83	9	41
2018	Régulateurs fédéraux	37	32	15	6	5	3	1	72	12	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	32	18	6	6	6	1	68	13	8740
2018	Communications ou affaires publiques	30	32	18	7	2	10	1	70	10	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	30	10	5	3	5	1	80	9	326
2018	Sécurité	42	33	11	7	0	5	1	80	8	225
2018	Sciences et technologie	34	34	15	5	4	10	0	74	9	169
2018	Services de bibliothèques	36	43	11	4	6	0	0	78	10	28
2018	Services juridiques	26	37	18	2	10	8	0	68	13	115
2018	Administration et opérations	39	32	15	5	4	5	1	75	9	2396
2018	Ressources humaines	39	35	14	4	2	6	0	79	6	1014
2018	Gestion financière	37	33	15	5	5	4	1	74	11	692
2018	Approvisionnement	37	29	16	9	0	8	0	72	10	75
2018	Gestion des biens immobiliers	35	37	13	6	4	4	1	76	11	145
2018	Gestion du matériel	41	33	17	3	4	1	1	75	7	140
2018	Gestion de l'information	37	26	16	8	5	7	1	69	13	302
2018	Technologie de l'information	39	32	15	4	3	6	1	77	7	2433
2018	Vérification interne	31	35	18	3	3	7	2	73	7	382
2018	Évaluation	39	33	16	5	3	4	1	76	8	193
2018	Sciences des données	33	32	14	6	4	10	1	72	12	166
2018	Politiques	33	34	15	7	3	7	1	73	11	349
2018	Gestion de projets	33	33	18	5	6	4	1	70	11	539
2018	Autres services au public	39	30	16	5	3	7	0	74	9	1788
2018	Aucune de ces réponses	35	30	18	4	3	8	1	71	9	3112
2017	Service à la clientèle	39	35	13	3	3	7	1	80	6	3282
2017	Professionnels de la santé	37	38	14	0	4	7	0	81	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	35	29	15	5	6	8	1	71	12	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	32	16	6	6	8	1	69	13	8859
2017	Communications ou affaires publiques	31	32	15	6	3	12	1	72	10	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	32	15	5	3	5	1	75	9	270
2017	Sécurité	40	33	12	4	2	7	2	81	7	246
2017	Sciences et technologie	32	31	16	5	6	9	2	69	13	256
2017	Services de bibliothèques	43	35	7	4	0	11	0	88	4	28
2017	Services juridiques	21	35	23	8	3	9	2	63	12	111
2017	Administration et opérations	38	32	15	5	4	6	1	75	9	2453
2017	Ressources humaines	40	35	13	4	3	6	0	79	7	966
2017	Gestion financière	37	31	18	4	3	6	1	73	8	667
2017	Approvisionnement	45	31	16	4	0	3	1	79	4	70
2017	Gestion des biens immobiliers	35	32	16	7	7	3	0	70	14	120
2017	Gestion du matériel	35	36	15	7	3	3	0	74	11	118
2017	Gestion de l'information	40	32	15	3	3	7	1	78	7	264
2017	Technologie de l'information	41	32	12	3	2	8	1	81	6	2572
2017	Vérification interne	28	35	17	4	5	7	4	71	11	278
2017	Évaluation	39	29	14	6	3	9	0	76	9	143
2017	Sciences des données	35	34	17	5	1	8	1	76	6	180
2017	Politiques	34	31	15	7	4	9	1	72	12	342
2017	Gestion de projets	37	29	17	6	5	6	1	71	11	515
2017	Autres services au public	37	31	14	6	4	8	1	75	10	1814
2017	Aucune de ces réponses	34	32	15	5	4	8	1	73	10	4587
2014	Service à la clientèle	40	36	13	3	3	6	1	81	6	3677
2014	Professionnels de la santé	42	21	10	2	8	10	5	75	12	38
2014	Régulateurs fédéraux	36	24	20	7	7	5	1	65	14	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	33	15	6	4	7	1	72	11	9894
2014	Communications ou affaires publiques	36	30	15	6	2	11	1	74	9	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	32	12	7	2	5	0	77	10	247
2014	Sécurité	38	35	14	4	3	6	0	78	7	247
2014	Sciences et technologie	33	31	17	5	2	12	1	73	8	249
2014	Services de bibliothèques	44	36	10	4	0	7	0	85	4	30
2014	Services juridiques	34	36	17	3	5	4	1	73	9	124
2014	Administration et opérations	39	32	14	4	3	5	1	76	8	3077
2014	Ressources humaines	41	30	13	6	3	7	1	77	10	1093
2014	Gestion financière	37	34	14	3	4	6	2	77	8	815
2014	Approvisionnement	32	38	18	3	1	8	0	76	5	72
2014	Gestion des biens immobiliers	37	30	17	4	5	6	1	72	10	160
2014	Gestion du matériel	35	39	9	7	3	7	1	80	11	164
2014	Gestion de l'information	36	34	17	5	2	6	0	75	7	321
2014	Technologie de l'information	40	32	14	4	2	7	1	79	6	2845
2014	Vérification interne	30	37	17	7	6	3	1	69	13	338
2014	Évaluation	34	38	15	6	1	5	1	77	7	179
2014	Autres services au public	38	31	15	5	4	7	1	74	10	2579
2014	Aucune de ces réponses	34	32	16	5	4	8	1	72	10	4815

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	93	3440
2018	Régulateurs fédéraux	7	93	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	91	8759
2018	Communications ou affaires publiques	7	93	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	95	327
2018	Sécurité	7	93	224
2018	Sciences et technologie	8	92	170
2018	Services juridiques	8	92	115
2018	Administration et opérations	6	94	2407
2018	Ressources humaines	5	95	1016
2018	Gestion financière	6	94	695
2018	Approvisionnement	7	93	73
2018	Gestion des biens immobiliers	10	90	144
2018	Gestion du matériel	7	93	140
2018	Gestion de l'information	9	91	300
2018	Technologie de l'information	5	95	2442
2018	Vérification interne	8	92	384
2018	Évaluation	8	92	192
2018	Sciences des données	8	92	167
2018	Politiques	5	95	347
2018	Gestion de projets	8	92	537
2018	Autres services au public	7	93	1788
2018	Aucune de ces réponses	6	94	3127

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	234
2018	Régulateurs fédéraux	55	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	797
2018	Communications ou affaires publiques	50	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	16
2018	Administration et opérations	37	152
2018	Ressources humaines	33	48
2018	Gestion financière	36	42
2018	Gestion des biens immobiliers	34	14
2018	Gestion de l'information	30	27
2018	Technologie de l'information	36	125
2018	Évaluation	33	15
2018	Politiques	49	17
2018	Gestion de projets	35	45
2018	Autres services au public	32	127
2018	Aucune de ces réponses	38	197

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	75	234
2018	Régulateurs fédéraux	73	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	797
2018	Communications ou affaires publiques	70	24
2018	Administration et opérations	84	152
2018	Ressources humaines	76	48
2018	Gestion financière	82	42
2018	Gestion de l'information	78	27
2018	Technologie de l'information	72	125
2018	Vérification interne	84	32
2018	Gestion de projets	76	45
2018	Autres services au public	69	127
2018	Aucune de ces réponses	73	197

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	797
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Gestion de l'information	0	27
2018	Technologie de l'information	7	125
2018	Vérification interne	0	32
2018	Évaluation	0	15
2018	Aucune de ces réponses	3	197

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	18
2018	Communications ou affaires publiques	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16
2018	Sécurité	15
2018	Sciences et technologie	14
2018	Administration et opérations	152
2018	Ressources humaines	48
2018	Gestion financière	42
2018	Gestion des biens immobiliers	14
2018	Gestion du matériel	10
2018	Gestion de l'information	27
2018	Technologie de l'information	125
2018	Vérification interne	32
2018	Évaluation	15
2018	Sciences des données	13
2018	Politiques	17
2018	Gestion de projets	45
2018	Autres services au public	127

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	234
2018	Régulateurs fédéraux	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	797
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Administration et opérations	8	152
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Technologie de l'information	6	125
2018	Vérification interne	0	32
2018	Autres services au public	5	127
2018	Aucune de ces réponses	7	197

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	234
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	797
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Vérification interne	0	32
2018	Gestion de projets	0	45
2018	Autres services au public	12	127
2018	Aucune de ces réponses	10	197

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	234
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	797
2018	Administration et opérations	9	152
2018	Technologie de l'information	9	125
2018	Sciences des données	0	13
2018	Gestion de projets	11	45
2018	Autres services au public	14	127
2018	Aucune de ces réponses	11	197

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	795
2018	Communications ou affaires publiques	19	24
2018	Sciences et technologie	49	14
2018	Administration et opérations	18	152
2018	Ressources humaines	17	48
2018	Gestion financière	30	43
2018	Gestion des biens immobiliers	35	14
2018	Gestion de l'information	30	27
2018	Technologie de l'information	35	124
2018	Vérification interne	32	32
2018	Sciences des données	47	13
2018	Autres services au public	23	128
2018	Aucune de ces réponses	27	197

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	795
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	36	14
2018	Administration et opérations	17	152
2018	Ressources humaines	15	48
2018	Gestion financière	14	43
2018	Gestion de l'information	34	27
2018	Technologie de l'information	29	124
2018	Vérification interne	29	32
2018	Politiques	29	17
2018	Gestion de projets	12	45
2018	Autres services au public	13	128
2018	Aucune de ces réponses	23	197

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	795
2018	Communications ou affaires publiques	19	24
2018	Sciences et technologie	36	14
2018	Administration et opérations	15	152
2018	Ressources humaines	13	48
2018	Gestion financière	19	43
2018	Gestion de l'information	26	27
2018	Technologie de l'information	24	124
2018	Sciences des données	41	13
2018	Gestion de projets	16	45
2018	Autres services au public	12	128
2018	Aucune de ces réponses	18	197

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	233
2018	Régulateurs fédéraux	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	795
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16
2018	Sécurité	0	15
2018	Administration et opérations	7	152
2018	Technologie de l'information	8	124
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Autres services au public	7	128
2018	Aucune de ces réponses	7	197

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	233
2018	Régulateurs fédéraux	38	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	795
2018	Communications ou affaires publiques	31	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	16
2018	Sécurité	33	15
2018	Administration et opérations	30	152
2018	Ressources humaines	31	48
2018	Gestion financière	38	43
2018	Gestion des biens immobiliers	37	14
2018	Gestion de l'information	22	27
2018	Technologie de l'information	27	124
2018	Vérification interne	17	32
2018	Évaluation	37	15
2018	Politiques	41	17
2018	Gestion de projets	23	45
2018	Autres services au public	28	128
2018	Aucune de ces réponses	29	197

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	233
2018	Régulateurs fédéraux	28	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	795
2018	Communications ou affaires publiques	24	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	16
2018	Administration et opérations	22	152
2018	Ressources humaines	19	48
2018	Gestion financière	28	43
2018	Gestion de l'information	18	27
2018	Technologie de l'information	19	124
2018	Vérification interne	26	32
2018	Gestion de projets	24	45
2018	Autres services au public	19	128
2018	Aucune de ces réponses	23	197

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	795
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16
2018	Sécurité	0	15
2018	Administration et opérations	4	152
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Gestion de l'information	0	27
2018	Technologie de l'information	5	124
2018	Vérification interne	0	32
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Gestion de projets	0	45
2018	Aucune de ces réponses	5	197

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	795
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16
2018	Sécurité	0	15
2018	Administration et opérations	3	152
2018	Ressources humaines	0	48
2018	Gestion financière	0	43
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Gestion de l'information	0	27
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Politiques	0	17

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	795
2018	Communications ou affaires publiques	0	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Administration et opérations	6	152
2018	Gestion financière	18	43
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Technologie de l'information	4	124
2018	Vérification interne	0	32
2018	Politiques	0	17
2018	Autres services au public	5	128
2018	Aucune de ces réponses	6	197

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	795
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Administration et opérations	10	152
2018	Ressources humaines	10	48
2018	Gestion financière	16	43
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Technologie de l'information	10	124
2018	Évaluation	0	15
2018	Gestion de projets	20	45
2018	Autres services au public	8	128
2018	Aucune de ces réponses	13	197

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	795
2018	Communications ou affaires publiques	0	24
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Ressources humaines	0	48
2018	Gestion financière	0	43
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Vérification interne	0	32
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Aucune de ces réponses	3	197

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	795
2018	Communications ou affaires publiques	24	24
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Administration et opérations	21	152
2018	Ressources humaines	18	48
2018	Gestion financière	30	43
2018	Gestion de l'information	29	27
2018	Technologie de l'information	16	124
2018	Sciences des données	0	13
2018	Politiques	29	17
2018	Gestion de projets	22	45
2018	Autres services au public	22	128
2018	Aucune de ces réponses	17	197

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	18
2018	Communications ou affaires publiques	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16
2018	Sécurité	15
2018	Sciences et technologie	14
2018	Administration et opérations	152
2018	Ressources humaines	48
2018	Gestion des biens immobiliers	14
2018	Gestion de l'information	27
2018	Technologie de l'information	124
2018	Vérification interne	32
2018	Évaluation	15
2018	Sciences des données	13
2018	Politiques	17
2018	Gestion de projets	45
2018	Autres services au public	128

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	795
2018	Communications ou affaires publiques	30	24
2018	Sécurité	33	15
2018	Administration et opérations	26	152
2018	Ressources humaines	19	48
2018	Gestion financière	12	43
2018	Technologie de l'information	16	124
2018	Vérification interne	21	32
2018	Gestion de projets	29	45
2018	Autres services au public	23	128
2018	Aucune de ces réponses	17	197

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	233
2018	Régulateurs fédéraux	40	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	796
2018	Communications ou affaires publiques	41	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	16
2018	Sciences et technologie	43	14
2018	Administration et opérations	33	152
2018	Ressources humaines	27	48
2018	Gestion financière	27	43
2018	Gestion des biens immobiliers	44	14
2018	Gestion de l'information	44	27
2018	Technologie de l'information	28	123
2018	Vérification interne	21	32
2018	Politiques	47	17
2018	Gestion de projets	29	45
2018	Autres services au public	25	128
2018	Aucune de ces réponses	22	200

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	233
2018	Régulateurs fédéraux	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	796
2018	Administration et opérations	14	152
2018	Ressources humaines	13	48
2018	Gestion financière	19	43
2018	Gestion des biens immobiliers	43	14
2018	Gestion du matériel	0	10
2018	Gestion de l'information	19	27
2018	Technologie de l'information	11	123
2018	Gestion de projets	16	45
2018	Autres services au public	11	128
2018	Aucune de ces réponses	10	200

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	796
2018	Communications ou affaires publiques	0	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16
2018	Administration et opérations	4	152
2018	Gestion du matériel	0	10
2018	Technologie de l'information	5	123
2018	Vérification interne	0	32
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Politiques	0	17

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	796
2018	Administration et opérations	20	152
2018	Gestion financière	28	43
2018	Gestion de l'information	18	27
2018	Technologie de l'information	16	123
2018	Politiques	28	17
2018	Gestion de projets	18	45
2018	Autres services au public	16	128
2018	Aucune de ces réponses	15	200

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	233
2018	Régulateurs fédéraux	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	796
2018	Communications ou affaires publiques	0	24
2018	Sécurité	0	15
2018	Gestion des biens immobiliers	0	14
2018	Technologie de l'information	7	123
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Autres services au public	4	128

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	796
2018	Communications ou affaires publiques	0	24
2018	Sécurité	0	15
2018	Administration et opérations	6	152
2018	Gestion de l'information	22	27
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Autres services au public	5	128
2018	Aucune de ces réponses	4	200

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	796
2018	Sécurité	0	15
2018	Administration et opérations	9	152
2018	Ressources humaines	12	48
2018	Gestion de l'information	0	27
2018	Technologie de l'information	15	123
2018	Gestion de projets	16	45
2018	Autres services au public	9	128
2018	Aucune de ces réponses	10	200

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	233
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	796
2018	Sciences et technologie	0	14
2018	Administration et opérations	9	152
2018	Ressources humaines	10	48
2018	Gestion financière	11	43
2018	Technologie de l'information	6	123
2018	Évaluation	0	15
2018	Autres services au public	6	128
2018	Aucune de ces réponses	10	200

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	233
2018	Régulateurs fédéraux	55	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	796
2018	Communications ou affaires publiques	46	24
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	16
2018	Sécurité	67	15
2018	Sciences et technologie	50	14
2018	Administration et opérations	40	152
2018	Ressources humaines	52	48
2018	Gestion financière	48	43
2018	Gestion du matériel	50	10
2018	Gestion de l'information	45	27
2018	Technologie de l'information	45	123
2018	Vérification interne	56	32
2018	Évaluation	59	15
2018	Sciences des données	39	13
2018	Politiques	42	17
2018	Gestion de projets	47	45
2018	Autres services au public	51	128
2018	Aucune de ces réponses	54	200

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	731
2018	Communications ou affaires publiques	0	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Administration et opérations	6	142
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Technologie de l'information	10	121
2018	Gestion de projets	12	42
2018	Autres services au public	4	121
2018	Aucune de ces réponses	5	190

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	731
2018	Communications ou affaires publiques	35	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	15
2018	Administration et opérations	9	142
2018	Ressources humaines	23	44
2018	Gestion financière	18	39
2018	Technologie de l'information	11	121
2018	Politiques	39	16
2018	Gestion de projets	12	42
2018	Autres services au public	11	121
2018	Aucune de ces réponses	11	190

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	731
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Administration et opérations	6	142
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Technologie de l'information	6	121
2018	Vérification interne	0	30
2018	Gestion de projets	0	42
2018	Aucune de ces réponses	3	190

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	2	225
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	731
2018	Communications ou affaires publiques	0	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Vérification interne	0	30
2018	Sciences des données	0	13
2018	Politiques	0	16

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	225
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	731
2018	Communications ou affaires publiques	0	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sécurité	0	15
2018	Administration et opérations	4	142
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Évaluation	0	15
2018	Aucune de ces réponses	5	190

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	2	225
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	731
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Administration et opérations	5	142
2018	Gestion financière	0	39
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Évaluation	0	15
2018	Politiques	0	16
2018	Autres services au public	5	121
2018	Aucune de ces réponses	4	190

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	225
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	731
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Administration et opérations	8	142
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Technologie de l'information	8	121
2018	Gestion de projets	14	42
2018	Autres services au public	5	121
2018	Aucune de ces réponses	8	190

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	731
2018	Communications ou affaires publiques	21	23
2018	Administration et opérations	10	142
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Technologie de l'information	13	121
2018	Gestion de projets	14	42
2018	Autres services au public	8	121
2018	Aucune de ces réponses	8	190

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	9	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	731
2018	Administration et opérations	11	142
2018	Ressources humaines	11	44
2018	Gestion financière	13	39
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Technologie de l'information	13	121
2018	Politiques	0	16
2018	Gestion de projets	17	42
2018	Autres services au public	11	121
2018	Aucune de ces réponses	8	190

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	731
2018	Communications ou affaires publiques	33	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	15
2018	Administration et opérations	30	142
2018	Ressources humaines	23	44
2018	Gestion financière	34	39
2018	Gestion de l'information	29	21
2018	Technologie de l'information	25	121
2018	Vérification interne	24	30
2018	Politiques	45	16
2018	Gestion de projets	21	42
2018	Autres services au public	17	121
2018	Aucune de ces réponses	14	190

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	731
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	15
2018	Administration et opérations	8	142
2018	Gestion financière	14	39
2018	Technologie de l'information	10	121
2018	Gestion de projets	12	42
2018	Autres services au public	8	121
2018	Aucune de ces réponses	8	190

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	225
2018	Régulateurs fédéraux	42	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	731
2018	Communications ou affaires publiques	33	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	15
2018	Sécurité	34	15
2018	Sciences et technologie	38	13
2018	Administration et opérations	48	142
2018	Ressources humaines	28	44
2018	Gestion financière	47	39
2018	Gestion des biens immobiliers	41	12
2018	Gestion de l'information	38	21
2018	Technologie de l'information	41	121
2018	Vérification interne	24	30
2018	Sciences des données	49	13
2018	Politiques	56	16
2018	Gestion de projets	41	42
2018	Autres services au public	37	121
2018	Aucune de ces réponses	38	190

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	731
2018	Communications ou affaires publiques	0	23
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sécurité	0	15
2018	Ressources humaines	0	44
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Gestion de l'information	0	21
2018	Vérification interne	0	30
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Gestion de projets	0	42
2018	Autres services au public	6	121

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	225
2018	Régulateurs fédéraux	64	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	731
2018	Sécurité	60	15
2018	Administration et opérations	60	142
2018	Ressources humaines	55	44
2018	Gestion financière	62	39
2018	Technologie de l'information	64	121
2018	Vérification interne	60	30
2018	Évaluation	51	15
2018	Politiques	56	16
2018	Gestion de projets	57	42
2018	Autres services au public	62	121
2018	Aucune de ces réponses	58	190

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	731
2018	Communications ou affaires publiques	0	23
2018	Sécurité	0	15
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Ressources humaines	0	44
2018	Gestion des biens immobiliers	0	12
2018	Technologie de l'information	4	121
2018	Vérification interne	0	30
2018	Sciences des données	0	13
2018	Politiques	0	16
2018	Aucune de ces réponses	3	190

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	225
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	731
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Administration et opérations	14	142
2018	Gestion financière	18	39
2018	Technologie de l'information	11	121
2018	Vérification interne	16	30
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	0	13
2018	Gestion de projets	12	42
2018	Autres services au public	16	121
2018	Aucune de ces réponses	11	190

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	21	20	3	2	22	5	65	7	3430
2018	Professionnels de la santé	28	19	19	7	0	25	3	64	10	41
2018	Régulateurs fédéraux	23	24	22	3	4	21	4	62	9	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	19	24	4	4	25	4	54	12	8751
2018	Communications ou affaires publiques	18	15	21	3	3	33	7	55	10	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	23	18	2	2	18	5	71	5	326
2018	Sécurité	26	22	21	2	1	20	8	66	4	225
2018	Sciences et technologie	16	18	22	2	3	32	7	56	7	171
2018	Services de bibliothèques	22	22	19	0	11	19	7	60	14	27
2018	Services juridiques	22	16	33	3	2	22	2	49	7	115
2018	Administration et opérations	26	21	21	3	3	22	4	64	8	2413
2018	Ressources humaines	26	24	19	3	2	23	5	68	7	1011
2018	Gestion financière	25	20	21	4	4	22	5	62	10	688
2018	Approvisionnement	21	19	27	3	3	23	4	55	7	74
2018	Gestion des biens immobiliers	26	24	20	3	5	18	5	65	9	146
2018	Gestion du matériel	30	26	25	2	4	10	3	64	7	139
2018	Gestion de l'information	21	19	23	3	5	22	7	57	10	302
2018	Technologie de l'information	24	20	20	3	2	25	6	64	7	2436
2018	Vérification interne	23	21	24	2	4	21	6	60	7	384
2018	Évaluation	30	20	19	3	2	20	6	68	6	190
2018	Sciences des données	21	14	15	5	4	33	8	60	15	167
2018	Politiques	18	19	23	4	3	28	5	55	11	350
2018	Gestion de projets	20	21	21	4	4	25	5	58	12	538
2018	Autres services au public	26	18	22	4	3	23	4	61	9	1784
2018	Aucune de ces réponses	23	19	25	3	3	24	5	58	8	3114
2017	Service à la clientèle	23	23	18	3	2	25	7	67	7	3286
2017	Professionnels de la santé	22	34	17	0	4	23	0	73	5	27
2017	Régulateurs fédéraux	22	19	20	2	7	26	4	59	12	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	18	21	4	4	28	5	55	13	8863
2017	Communications ou affaires publiques	16	17	15	3	1	39	8	63	8	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	20	18	2	1	18	10	70	5	270
2017	Sécurité	26	22	15	2	1	27	6	72	5	246
2017	Sciences et technologie	19	16	18	3	3	33	8	60	9	256
2017	Services de bibliothèques	21	14	17	4	0	34	11	62	7	29
2017	Services juridiques	13	19	26	3	2	34	4	50	7	111
2017	Administration et opérations	26	20	18	2	3	24	6	66	7	2454
2017	Ressources humaines	28	21	15	4	2	25	6	70	9	965
2017	Gestion financière	23	23	18	3	3	24	6	66	9	668
2017	Approvisionnement	23	24	20	0	0	26	7	70	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	19	15	31	5	5	16	9	45	13	120
2017	Gestion du matériel	30	28	20	2	4	13	3	69	7	118
2017	Gestion de l'information	23	20	21	2	3	25	6	63	8	265
2017	Technologie de l'information	25	21	15	2	2	27	7	70	6	2574
2017	Vérification interne	16	23	16	2	5	33	6	63	12	280
2017	Évaluation	26	20	16	3	3	26	5	68	9	142
2017	Sciences des données	24	17	17	0	3	28	9	67	5	180
2017	Politiques	19	16	18	4	3	34	6	58	12	341
2017	Gestion de projets	23	18	21	4	2	27	5	60	9	515
2017	Autres services au public	24	19	18	3	3	27	6	65	8	1818
2017	Aucune de ces réponses	22	20	21	3	3	26	6	62	8	4593
2014	Service à la clientèle	25	22	17	2	2	25	6	69	6	3680
2014	Professionnels de la santé	29	11	10	0	13	26	11	63	21	38
2014	Régulateurs fédéraux	24	17	21	4	4	27	4	59	11	278
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	19	21	3	3	29	5	59	10	9898
2014	Communications ou affaires publiques	23	12	16	3	2	35	9	63	9	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	20	21	2	1	21	5	68	4	247
2014	Sécurité	25	22	18	1	1	27	5	70	4	247
2014	Sciences et technologie	21	13	16	4	2	40	5	61	10	249
2014	Services de bibliothèques	33	10	10	0	0	39	7	81	0	30
2014	Services juridiques	20	17	24	2	3	26	7	55	8	125
2014	Administration et opérations	27	20	18	3	2	24	6	67	8	3079
2014	Ressources humaines	29	19	16	3	2	26	6	70	7	1093
2014	Gestion financière	22	20	18	3	2	27	8	65	8	814
2014	Approvisionnement	18	22	19	0	1	33	7	66	2	73
2014	Gestion des biens immobiliers	22	16	25	3	3	23	8	55	8	160
2014	Gestion du matériel	23	28	18	3	5	18	5	65	11	164
2014	Gestion de l'information	21	20	26	2	1	26	4	59	4	320
2014	Technologie de l'information	24	19	17	3	2	29	7	67	7	2844
2014	Vérification interne	21	26	16	3	3	26	6	68	9	338
2014	Évaluation	17	17	19	3	5	31	8	56	13	180
2014	Autres services au public	24	18	19	3	3	28	6	62	8	2581
2014	Aucune de ces réponses	22	20	21	3	3	26	6	61	8	4823

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	34	14	3	2	6	1	79	6	3429
2018	Professionnels de la santé	38	38	10	5	0	9	0	84	5	41
2018	Régulateurs fédéraux	35	35	15	4	4	6	1	75	9	248
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	32	18	5	4	7	1	71	9	8761
2018	Communications ou affaires publiques	35	30	18	3	2	10	1	74	6	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	31	13	1	2	7	1	82	4	325
2018	Sécurité	44	33	15	2	1	5	1	82	3	224
2018	Sciences et technologie	33	35	16	3	3	10	0	75	7	171
2018	Services de bibliothèques	36	39	11	3	10	0	0	75	14	28
2018	Services juridiques	33	31	21	2	2	10	1	71	5	115
2018	Administration et opérations	42	30	15	3	3	6	1	78	6	2410
2018	Ressources humaines	42	34	13	2	2	6	0	82	4	1015
2018	Gestion financière	41	30	17	3	4	6	0	75	7	691
2018	Approvisionnement	43	27	14	3	1	11	1	80	5	74
2018	Gestion des biens immobiliers	41	31	15	6	2	5	1	76	8	146
2018	Gestion du matériel	42	34	14	3	3	4	1	79	6	140
2018	Gestion de l'information	38	26	17	5	4	8	2	71	10	300
2018	Technologie de l'information	40	32	15	3	2	7	1	79	5	2432
2018	Vérification interne	36	32	17	4	3	6	2	74	7	383
2018	Évaluation	41	30	15	2	4	5	2	77	6	192
2018	Sciences des données	37	30	13	5	4	10	1	75	10	167
2018	Politiques	34	34	17	5	2	6	2	74	8	348
2018	Gestion de projets	37	31	16	4	4	8	1	74	8	539
2018	Autres services au public	41	29	15	4	3	8	1	76	7	1782
2018	Aucune de ces réponses	36	30	19	3	3	9	1	73	6	3117
2017	Service à la clientèle	40	34	13	3	2	8	1	81	5	3279
2017	Professionnels de la santé	37	33	7	4	4	11	4	83	9	27
2017	Régulateurs fédéraux	36	31	13	3	6	12	0	76	9	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	32	16	4	4	9	1	72	9	8850
2017	Communications ou affaires publiques	33	29	16	2	1	18	2	76	4	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	30	14	1	1	7	2	82	3	270
2017	Sécurité	44	35	11	1	1	6	1	85	3	246
2017	Sciences et technologie	35	28	17	2	4	11	2	73	7	255
2017	Services de bibliothèques	45	28	14	7	0	7	0	78	8	29
2017	Services juridiques	22	37	21	4	3	12	2	68	7	110
2017	Administration et opérations	42	32	14	2	3	7	1	80	5	2444
2017	Ressources humaines	46	31	11	2	2	7	1	84	5	962
2017	Gestion financière	38	33	16	2	3	7	2	78	5	668
2017	Approvisionnement	45	30	19	0	0	5	1	80	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	35	28	20	4	5	7	1	69	10	120
2017	Gestion du matériel	40	36	14	3	3	5	0	79	5	117
2017	Gestion de l'information	40	33	15	2	2	7	0	79	5	265
2017	Technologie de l'information	42	32	12	2	2	8	1	83	4	2572
2017	Vérification interne	27	40	14	2	4	11	2	76	8	279
2017	Évaluation	41	32	13	3	2	9	0	80	6	142
2017	Sciences des données	39	32	15	2	2	8	1	79	5	180
2017	Politiques	35	29	17	3	3	12	1	73	7	342
2017	Gestion de projets	40	29	17	3	2	8	1	76	6	513
2017	Autres services au public	40	31	13	3	2	9	1	79	6	1812
2017	Aucune de ces réponses	35	32	16	3	2	10	1	76	6	4579
2014	Service à la clientèle	41	34	13	2	2	8	1	82	4	3679
2014	Professionnels de la santé	53	18	10	3	8	8	0	77	12	38
2014	Régulateurs fédéraux	38	27	20	4	3	8	1	71	7	277
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	33	16	4	3	9	1	75	7	9893
2014	Communications ou affaires publiques	41	26	15	1	3	13	1	78	4	337
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	23	15	2	1	6	2	80	3	247
2014	Sécurité	42	33	15	0	1	8	1	82	2	247
2014	Sciences et technologie	36	28	16	3	2	16	0	75	6	249
2014	Services de bibliothèques	57	33	7	0	0	3	0	93	0	30
2014	Services juridiques	36	37	13	2	4	6	2	79	7	125
2014	Administration et opérations	42	31	13	3	2	7	1	80	5	3077
2014	Ressources humaines	42	29	13	3	1	10	1	80	5	1092
2014	Gestion financière	39	31	15	3	2	8	2	78	5	814
2014	Approvisionnement	40	32	15	0	0	12	1	83	0	73
2014	Gestion des biens immobiliers	40	28	20	2	3	6	1	73	6	160
2014	Gestion du matériel	37	35	12	5	2	9	0	79	9	164
2014	Gestion de l'information	37	33	18	2	1	9	1	77	4	320
2014	Technologie de l'information	41	31	13	3	1	10	1	81	5	2842
2014	Vérification interne	30	36	18	3	3	9	1	73	7	338
2014	Évaluation	37	33	13	4	2	10	1	79	7	179
2014	Autres services au public	39	31	14	3	3	10	1	78	6	2580
2014	Aucune de ces réponses	35	31	16	3	2	11	1	76	6	4819

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Stress et bien-être

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	27	21	12	14	0	2	52	27	3438
2018	Professionnels de la santé	38	21	26	8	7	0	0	60	15	41
2018	Régulateurs fédéraux	26	27	25	11	9	0	1	54	21	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	30	23	11	11	0	1	55	22	8758
2018	Communications ou affaires publiques	26	31	20	11	11	0	1	58	21	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	20	7	6	0	1	67	13	323
2018	Sécurité	28	36	20	9	6	0	0	64	15	226
2018	Sciences et technologie	30	30	20	7	11	1	1	61	18	170
2018	Services de bibliothèques	22	36	22	3	18	0	0	57	21	28
2018	Services juridiques	25	26	19	10	17	0	2	52	28	115
2018	Administration et opérations	30	28	21	11	8	0	2	59	20	2397
2018	Ressources humaines	32	29	19	9	9	0	1	62	18	1012
2018	Gestion financière	28	32	20	11	9	0	0	60	20	691
2018	Approvisionnement	31	27	30	7	4	0	1	59	11	74
2018	Gestion des biens immobiliers	27	30	24	10	8	0	1	58	18	143
2018	Gestion du matériel	28	33	19	9	10	1	1	62	19	138
2018	Gestion de l'information	30	30	23	6	10	1	1	61	16	301
2018	Technologie de l'information	35	31	18	9	6	0	1	67	15	2436
2018	Vérification interne	22	30	19	12	13	1	3	55	26	386
2018	Évaluation	28	31	19	14	7	0	1	60	21	192
2018	Sciences des données	29	33	18	10	7	1	3	64	18	166
2018	Politiques	30	29	20	8	12	0	1	60	20	348
2018	Gestion de projets	30	28	22	7	10	0	3	60	18	540
2018	Autres services au public	27	31	21	10	9	1	1	59	20	1794
2018	Aucune de ces réponses	29	26	21	10	11	1	2	56	22	3115
2017	Service à la clientèle	22	24	20	14	17	0	3	48	32	3289
2017	Professionnels de la santé	18	49	4	7	15	3	4	72	24	27
2017	Régulateurs fédéraux	30	27	19	11	10	1	1	59	22	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	29	21	12	11	0	1	55	24	8861
2017	Communications ou affaires publiques	31	27	18	11	11	0	2	60	22	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	25	23	9	9	0	3	57	19	270
2017	Sécurité	28	33	17	11	9	0	2	63	20	245
2017	Sciences et technologie	27	30	21	9	10	0	3	59	20	255
2017	Services de bibliothèques	35	27	14	17	7	0	0	62	24	29
2017	Services juridiques	31	30	17	12	10	1	0	61	22	111
2017	Administration et opérations	29	28	19	11	11	0	2	58	23	2449
2017	Ressources humaines	29	26	17	12	13	0	2	56	26	964
2017	Gestion financière	28	30	16	11	11	1	2	60	24	667
2017	Approvisionnement	34	23	23	10	9	0	1	58	19	70
2017	Gestion des biens immobiliers	28	20	21	19	8	2	3	51	27	120
2017	Gestion du matériel	30	32	17	9	8	2	3	65	18	117
2017	Gestion de l'information	29	30	16	9	13	1	2	60	23	263
2017	Technologie de l'information	34	29	17	9	8	1	3	65	18	2566
2017	Vérification interne	21	21	21	18	16	0	4	44	35	279
2017	Évaluation	31	27	15	12	12	1	3	60	24	143
2017	Sciences des données	31	35	18	8	7	1	1	67	15	180
2017	Politiques	34	26	16	10	12	0	3	61	23	342
2017	Gestion de projets	32	24	18	12	11	0	2	58	23	514
2017	Autres services au public	28	29	19	11	11	0	2	59	22	1817
2017	Aucune de ces réponses	27	27	20	12	11	1	2	55	24	4585

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	25	26	14	9	0	2	49	24	3430
2018	Professionnels de la santé	20	28	33	11	5	0	3	49	17	41
2018	Régulateurs fédéraux	15	28	29	14	13	0	1	43	27	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	28	30	16	10	0	1	43	26	8741
2018	Communications ou affaires publiques	17	23	30	16	13	0	1	41	29	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	24	23	14	11	0	1	52	25	324
2018	Sécurité	20	35	28	12	5	0	0	55	17	226
2018	Sciences et technologie	14	28	32	17	9	0	0	42	26	171
2018	Services de bibliothèques	18	26	32	11	13	0	0	45	24	28
2018	Services juridiques	17	26	23	18	15	0	2	44	33	115
2018	Administration et opérations	21	28	29	13	8	0	1	49	21	2395
2018	Ressources humaines	13	23	29	20	14	0	0	36	35	1013
2018	Gestion financière	20	26	28	17	8	0	0	46	25	691
2018	Approvisionnement	15	38	31	11	5	0	0	53	16	74
2018	Gestion des biens immobiliers	20	32	28	12	8	0	0	52	20	144
2018	Gestion du matériel	32	33	20	11	3	0	1	66	14	139
2018	Gestion de l'information	24	32	26	10	7	0	0	56	18	302
2018	Technologie de l'information	18	30	28	15	8	0	1	49	22	2433
2018	Vérification interne	23	29	28	13	6	1	0	53	19	386
2018	Évaluation	21	31	30	12	6	0	0	52	18	193
2018	Sciences des données	20	28	28	16	6	1	2	49	22	166
2018	Politiques	21	28	27	12	10	0	1	50	23	347
2018	Gestion de projets	16	28	26	17	12	0	1	45	29	539
2018	Autres services au public	20	27	30	13	9	0	0	48	22	1790
2018	Aucune de ces réponses	23	28	27	13	8	0	1	52	21	3118
2017	Service à la clientèle	23	26	26	14	8	0	3	51	23	3280
2017	Professionnels de la santé	37	18	15	18	5	3	4	59	25	27
2017	Régulateurs fédéraux	16	27	27	18	12	0	1	43	30	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	30	28	15	9	0	1	47	24	8858
2017	Communications ou affaires publiques	21	28	25	14	11	0	1	50	25	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	23	23	14	11	0	1	51	26	269
2017	Sécurité	29	32	25	10	4	0	0	61	14	245
2017	Sciences et technologie	17	27	30	14	11	0	2	45	25	257
2017	Services de bibliothèques	14	14	24	31	17	0	0	28	48	29
2017	Services juridiques	17	28	23	14	17	1	0	45	32	110
2017	Administration et opérations	22	29	26	14	8	0	1	52	22	2446
2017	Ressources humaines	13	25	27	19	15	0	0	38	35	965
2017	Gestion financière	21	29	26	15	8	1	0	51	23	667
2017	Approvisionnement	21	38	20	17	4	0	0	58	21	69
2017	Gestion des biens immobiliers	23	31	29	9	5	1	2	56	15	119
2017	Gestion du matériel	31	31	27	7	5	0	0	62	12	117
2017	Gestion de l'information	22	28	28	12	10	0	1	51	21	263
2017	Technologie de l'information	20	31	26	13	8	0	2	53	21	2570
2017	Vérification interne	20	28	30	13	6	1	2	49	20	280
2017	Évaluation	25	33	32	7	1	1	1	59	9	143
2017	Sciences des données	22	38	24	11	2	1	2	62	13	179
2017	Politiques	22	33	23	16	7	0	1	55	22	340
2017	Gestion de projets	17	32	27	13	9	0	1	49	23	514
2017	Autres services au public	23	27	26	13	9	0	2	50	23	1816
2017	Aucune de ces réponses	22	29	25	13	8	1	2	52	22	4589

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	24	19	9	8	1	8	60	19	3414
2018	Professionnels de la santé	35	33	15	11	3	0	3	70	14	41
2018	Régulateurs fédéraux	26	27	25	11	8	0	3	55	20	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	29	24	12	8	0	2	55	21	8719
2018	Communications ou affaires publiques	18	26	29	15	11	0	1	45	26	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	27	17	11	10	0	2	60	22	325
2018	Sécurité	36	29	18	12	4	0	1	67	16	224
2018	Sciences et technologie	24	28	27	10	9	0	2	53	20	171
2018	Services de bibliothèques	14	40	26	7	13	0	0	54	20	28
2018	Services juridiques	25	25	19	19	10	1	2	51	29	112
2018	Administration et opérations	27	29	22	13	7	1	2	58	20	2386
2018	Ressources humaines	18	29	27	15	10	0	1	47	25	1009
2018	Gestion financière	24	29	24	13	9	1	1	54	22	691
2018	Approvisionnement	26	29	23	10	10	0	1	56	20	72
2018	Gestion des biens immobiliers	25	30	25	10	7	1	2	57	18	143
2018	Gestion du matériel	44	24	23	5	3	0	1	69	8	138
2018	Gestion de l'information	32	28	23	8	6	1	1	62	14	299
2018	Technologie de l'information	24	31	23	13	7	0	1	56	20	2423
2018	Vérification interne	26	28	27	10	5	1	2	56	16	383
2018	Évaluation	34	26	26	9	4	0	2	61	13	191
2018	Sciences des données	26	28	23	13	7	1	3	56	20	165
2018	Politiques	25	31	23	13	8	1	0	56	21	348
2018	Gestion de projets	21	28	24	18	9	0	1	49	27	539
2018	Autres services au public	30	28	22	11	7	1	2	59	18	1779
2018	Aucune de ces réponses	31	28	22	10	6	1	2	60	16	3106
2017	Service à la clientèle	30	22	18	10	8	1	10	59	21	3277
2017	Professionnels de la santé	49	21	11	7	5	3	4	75	13	27
2017	Régulateurs fédéraux	18	34	24	15	8	0	2	53	23	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	30	22	13	8	1	2	56	21	8852
2017	Communications ou affaires publiques	25	26	22	17	9	0	2	52	26	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	23	19	9	12	1	5	58	22	271
2017	Sécurité	32	34	23	6	3	0	2	67	10	246
2017	Sciences et technologie	19	31	28	11	9	0	1	51	20	255
2017	Services de bibliothèques	14	31	27	14	14	0	0	45	28	29
2017	Services juridiques	27	21	25	13	11	1	2	49	26	111
2017	Administration et opérations	27	29	22	12	6	1	3	58	19	2436
2017	Ressources humaines	18	30	25	16	11	0	1	48	27	964
2017	Gestion financière	25	30	20	13	9	1	2	56	23	665
2017	Approvisionnement	27	33	20	12	3	0	4	63	16	70
2017	Gestion des biens immobiliers	22	35	23	12	4	2	2	59	17	120
2017	Gestion du matériel	38	32	17	8	2	1	3	72	10	117
2017	Gestion de l'information	28	30	26	8	6	1	1	59	15	263
2017	Technologie de l'information	24	33	21	12	7	1	3	59	19	2568
2017	Vérification interne	27	28	23	13	6	1	2	57	19	280
2017	Évaluation	37	32	14	8	3	2	4	73	12	143
2017	Sciences des données	36	31	14	12	3	1	3	70	16	180
2017	Politiques	28	28	22	12	8	0	1	57	20	342
2017	Gestion de projets	23	28	26	15	7	0	2	51	22	512
2017	Autres services au public	31	28	18	11	7	1	5	62	19	1813
2017	Aucune de ces réponses	29	29	20	11	6	1	4	61	18	4581

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	23	21	13	11	2	4	52	26	3418
2018	Professionnels de la santé	50	24	12	7	2	3	3	78	10	41
2018	Régulateurs fédéraux	27	23	22	16	9	2	2	52	26	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	24	21	12	8	2	3	57	22	8717
2018	Communications ou affaires publiques	20	25	24	18	11	0	1	46	30	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	21	15	10	15	1	2	58	26	324
2018	Sécurité	22	33	24	16	4	0	1	55	21	227
2018	Sciences et technologie	22	31	22	14	5	3	3	57	19	171
2018	Services de bibliothèques	14	26	26	22	13	0	0	40	35	28
2018	Services juridiques	22	27	18	13	16	0	4	51	30	114
2018	Administration et opérations	28	25	22	14	8	1	2	55	23	2390
2018	Ressources humaines	16	24	24	18	17	0	1	40	36	1008
2018	Gestion financière	30	25	24	11	8	1	2	57	19	683
2018	Approvisionnement	26	22	24	15	9	1	3	49	26	74
2018	Gestion des biens immobiliers	22	33	18	11	11	2	2	57	24	143
2018	Gestion du matériel	35	24	20	13	6	1	1	60	19	139
2018	Gestion de l'information	31	25	22	13	8	1	0	56	22	299
2018	Technologie de l'information	21	27	23	16	11	1	1	49	27	2423
2018	Vérification interne	34	24	21	9	8	1	4	61	17	383
2018	Évaluation	38	31	16	10	4	0	1	70	14	193
2018	Sciences des données	30	23	19	17	7	1	4	55	25	164
2018	Politiques	30	25	20	16	6	2	1	56	23	347
2018	Gestion de projets	22	22	26	15	13	0	2	45	29	535
2018	Autres services au public	32	24	19	12	10	2	2	58	23	1782
2018	Aucune de ces réponses	32	24	20	11	8	2	3	59	20	3107
2017	Service à la clientèle	24	22	19	15	12	2	4	50	29	3281
2017	Professionnels de la santé	43	14	15	15	5	3	4	61	22	26
2017	Régulateurs fédéraux	22	23	21	19	9	3	4	48	30	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	24	19	12	8	2	5	58	21	8852
2017	Communications ou affaires publiques	25	24	22	16	10	1	2	51	26	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	17	17	11	15	2	3	55	27	271
2017	Sécurité	33	29	19	11	5	0	2	63	17	246
2017	Sciences et technologie	21	24	27	8	9	5	6	51	19	257
2017	Services de bibliothèques	3	21	28	27	17	3	0	25	46	29
2017	Services juridiques	22	17	25	19	14	3	0	41	34	110
2017	Administration et opérations	29	25	21	13	9	1	3	56	23	2451
2017	Ressources humaines	17	23	23	18	18	0	2	40	37	967
2017	Gestion financière	30	26	19	11	9	2	3	59	21	667
2017	Approvisionnement	29	25	25	16	4	0	1	55	20	69
2017	Gestion des biens immobiliers	33	28	17	7	9	2	3	65	17	120
2017	Gestion du matériel	27	27	23	11	10	1	2	55	21	118
2017	Gestion de l'information	24	28	24	10	12	0	2	53	22	265
2017	Technologie de l'information	23	27	23	15	9	1	3	52	25	2570
2017	Vérification interne	30	19	26	12	6	2	6	53	19	279
2017	Évaluation	32	33	14	12	6	1	3	68	18	143
2017	Sciences des données	32	27	19	12	5	1	4	62	18	180
2017	Politiques	28	27	21	14	8	1	2	56	22	342
2017	Gestion de projets	23	24	23	17	11	0	2	48	28	509
2017	Autres services au public	28	23	19	14	11	3	3	54	26	1816
2017	Aucune de ces réponses	30	24	19	12	9	2	4	57	22	4587

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	57	17	10	3	2	1	11	83	5	3407
2018	Professionnels de la santé	64	19	7	3	0	3	5	90	3	41
2018	Régulateurs fédéraux	57	15	12	2	2	0	12	81	5	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	16	6	2	1	1	11	89	4	8720
2018	Communications ou affaires publiques	46	24	11	7	5	0	7	75	13	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	18	9	3	3	0	3	84	7	322
2018	Sécurité	62	18	10	3	1	0	6	86	4	227
2018	Sciences et technologie	55	22	7	2	2	0	10	87	5	170
2018	Services de bibliothèques	63	30	4	0	3	0	0	93	3	28
2018	Services juridiques	57	14	11	3	4	0	9	79	9	114
2018	Administration et opérations	59	17	10	3	2	1	9	84	6	2391
2018	Ressources humaines	48	20	13	7	4	0	7	74	12	1008
2018	Gestion financière	55	22	9	4	2	0	6	83	7	686
2018	Approvisionnement	59	21	6	3	1	0	9	89	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	54	21	11	2	1	1	10	84	4	144
2018	Gestion du matériel	66	19	6	3	1	0	4	89	5	139
2018	Gestion de l'information	62	17	8	3	2	1	7	86	5	299
2018	Technologie de l'information	50	26	11	5	2	0	5	80	8	2428
2018	Vérification interne	57	16	11	2	1	1	13	84	3	386
2018	Évaluation	67	20	5	1	0	0	7	94	1	193
2018	Sciences des données	61	19	9	2	2	1	7	86	5	166
2018	Politiques	62	14	11	2	3	0	8	84	5	347
2018	Gestion de projets	52	19	10	5	4	0	9	79	9	539
2018	Autres services au public	62	17	8	2	2	1	8	87	5	1783
2018	Aucune de ces réponses	62	15	7	3	1	1	12	88	4	3104
2017	Service à la clientèle	51	18	10	3	2	1	16	83	6	3280
2017	Professionnels de la santé	61	11	0	5	0	3	19	93	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	53	21	9	4	1	1	11	83	6	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	15	6	2	1	1	18	89	4	8828
2017	Communications ou affaires publiques	49	21	14	3	5	0	8	76	8	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	14	8	2	3	0	12	84	6	270
2017	Sécurité	60	21	6	1	1	0	10	91	3	245
2017	Sciences et technologie	46	25	11	3	3	0	12	81	6	255
2017	Services de bibliothèques	49	10	7	0	4	0	31	85	5	29
2017	Services juridiques	53	15	11	5	4	1	12	78	9	110
2017	Administration et opérations	54	18	8	3	2	1	14	84	6	2444
2017	Ressources humaines	44	23	12	6	4	1	11	75	11	966
2017	Gestion financière	55	19	10	4	3	1	9	81	8	667
2017	Approvisionnement	53	17	6	3	1	0	20	87	5	69
2017	Gestion des biens immobiliers	56	23	7	3	1	2	9	88	5	120
2017	Gestion du matériel	57	21	9	2	1	0	11	88	3	115
2017	Gestion de l'information	55	18	8	1	3	1	14	86	4	264
2017	Technologie de l'information	49	25	10	4	2	1	8	81	8	2570
2017	Vérification interne	51	16	10	4	1	2	15	82	5	277
2017	Évaluation	56	26	5	1	0	1	13	94	1	143
2017	Sciences des données	59	17	5	4	1	1	13	88	6	180
2017	Politiques	55	20	7	3	1	0	14	87	5	340
2017	Gestion de projets	54	21	9	3	1	1	12	85	5	513
2017	Autres services au public	58	15	6	3	1	1	17	88	4	1813
2017	Aucune de ces réponses	56	14	7	2	2	2	18	87	4	4575

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	25	22	9	8	0	2	61	17	3429
2018	Professionnels de la santé	36	22	25	10	5	0	3	60	15	41
2018	Régulateurs fédéraux	36	30	21	10	3	0	0	66	13	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	29	19	9	6	0	1	65	15	8739
2018	Communications ou affaires publiques	28	29	21	13	8	0	0	57	21	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	26	17	6	5	0	1	72	11	325
2018	Sécurité	34	28	23	9	5	0	0	63	15	227
2018	Sciences et technologie	36	26	17	13	5	1	1	64	19	168
2018	Services de bibliothèques	26	40	24	0	10	0	0	65	10	28
2018	Services juridiques	27	32	21	11	8	0	1	60	19	115
2018	Administration et opérations	39	26	20	8	6	0	1	65	14	2394
2018	Ressources humaines	32	28	20	11	8	0	1	61	19	1011
2018	Gestion financière	32	29	20	10	9	0	1	61	19	690
2018	Approvisionnement	37	37	17	7	0	0	1	76	7	75
2018	Gestion des biens immobiliers	41	27	20	4	6	1	1	69	10	144
2018	Gestion du matériel	48	25	12	6	7	0	1	74	13	137
2018	Gestion de l'information	35	32	22	7	4	0	1	67	11	300
2018	Technologie de l'information	35	30	19	9	6	0	1	65	15	2435
2018	Vérification interne	40	28	17	8	5	1	2	70	13	385
2018	Évaluation	41	29	15	10	5	0	2	70	15	191
2018	Sciences des données	38	29	16	7	8	1	1	68	15	166
2018	Politiques	38	25	21	7	8	0	0	63	15	345
2018	Gestion de projets	32	27	22	9	10	0	1	59	19	540
2018	Autres services au public	36	27	20	9	6	0	1	64	16	1785
2018	Aucune de ces réponses	39	26	19	8	6	0	2	66	14	3108
2017	Service à la clientèle	32	28	22	10	6	0	1	61	17	3276
2017	Professionnels de la santé	34	32	15	7	5	3	4	71	13	27
2017	Régulateurs fédéraux	35	32	21	8	4	0	1	67	12	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	31	21	10	6	0	1	63	16	8829
2017	Communications ou affaires publiques	27	29	22	14	7	0	0	56	21	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	28	20	10	5	0	0	66	14	268
2017	Sécurité	34	32	19	10	5	0	0	66	15	244
2017	Sciences et technologie	29	33	22	9	7	0	0	62	16	256
2017	Services de bibliothèques	18	34	34	7	4	0	3	54	11	29
2017	Services juridiques	29	32	26	6	6	0	1	62	12	111
2017	Administration et opérations	35	30	21	8	5	0	1	66	13	2443
2017	Ressources humaines	30	31	19	13	7	0	0	61	20	962
2017	Gestion financière	33	29	21	10	5	1	1	64	15	667
2017	Approvisionnement	38	29	22	11	0	0	0	67	11	69
2017	Gestion des biens immobiliers	30	38	17	8	5	1	0	69	14	119
2017	Gestion du matériel	32	28	23	10	7	0	1	61	17	116
2017	Gestion de l'information	31	31	26	10	2	0	1	63	12	263
2017	Technologie de l'information	34	32	18	9	5	0	1	67	14	2562
2017	Vérification interne	36	28	21	8	5	0	2	65	14	276
2017	Évaluation	43	26	17	6	6	1	0	70	13	142
2017	Sciences des données	35	32	18	9	2	1	3	69	12	179
2017	Politiques	34	28	21	10	7	0	0	62	17	340
2017	Gestion de projets	32	30	21	9	7	0	1	62	16	513
2017	Autres services au public	33	32	20	9	6	0	1	65	15	1814
2017	Aucune de ces réponses	35	30	19	8	5	1	1	66	14	4561

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	29	23	10	6	1	2	59	17	3419
2018	Professionnels de la santé	31	41	17	6	3	0	3	74	9	41
2018	Régulateurs fédéraux	27	35	26	7	4	0	0	62	11	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	36	23	10	6	1	1	60	17	8730
2018	Communications ou affaires publiques	22	38	22	12	5	0	1	61	17	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	27	17	9	4	1	2	70	14	323
2018	Sécurité	34	38	21	5	2	0	0	72	7	225
2018	Sciences et technologie	24	32	26	9	7	1	2	57	16	166
2018	Services de bibliothèques	33	30	11	11	14	0	0	64	25	27
2018	Services juridiques	29	36	20	9	5	0	0	66	14	113
2018	Administration et opérations	31	34	21	8	3	1	1	66	12	2394
2018	Ressources humaines	25	36	25	8	4	1	1	62	12	1013
2018	Gestion financière	30	34	22	8	4	1	1	66	12	691
2018	Approvisionnement	33	36	25	3	1	0	1	70	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	28	34	20	9	8	1	0	63	17	142
2018	Gestion du matériel	37	36	16	7	3	1	0	73	10	139
2018	Gestion de l'information	28	39	19	9	4	1	1	67	13	298
2018	Technologie de l'information	29	36	21	8	4	1	1	66	12	2431
2018	Vérification interne	29	34	21	9	4	1	3	65	13	386
2018	Évaluation	35	34	18	8	4	0	1	70	12	192
2018	Sciences des données	25	40	19	11	4	1	1	66	15	167
2018	Politiques	30	34	18	10	6	1	1	65	16	349
2018	Gestion de projets	26	37	23	8	4	0	1	65	13	534
2018	Autres services au public	30	35	20	8	5	1	2	66	13	1776
2018	Aucune de ces réponses	31	32	20	8	4	1	2	66	13	3108
2017	Service à la clientèle	28	30	22	10	6	1	4	61	16	3275
2017	Professionnels de la santé	34	42	9	8	0	3	4	82	8	26
2017	Régulateurs fédéraux	26	34	23	8	6	0	1	62	15	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	34	23	11	6	1	2	59	18	8824
2017	Communications ou affaires publiques	30	31	23	10	6	0	0	62	16	324
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	28	21	7	2	2	3	68	10	270
2017	Sécurité	32	40	19	6	2	0	0	72	8	245
2017	Sciences et technologie	21	29	26	15	6	1	2	51	21	257
2017	Services de bibliothèques	21	44	7	25	3	0	0	65	28	29
2017	Services juridiques	20	37	24	10	5	3	2	59	16	110
2017	Administration et opérations	33	32	19	9	4	1	2	67	13	2439
2017	Ressources humaines	28	34	21	10	6	1	1	63	16	958
2017	Gestion financière	33	34	18	8	4	2	1	69	12	667
2017	Approvisionnement	36	39	17	4	3	0	0	75	7	69
2017	Gestion des biens immobiliers	23	36	20	12	5	2	1	61	18	120
2017	Gestion du matériel	34	37	18	6	3	0	2	73	9	115
2017	Gestion de l'information	33	34	20	6	5	1	2	68	11	263
2017	Technologie de l'information	29	36	19	9	4	1	2	67	13	2563
2017	Vérification interne	34	26	21	9	5	1	4	63	15	278
2017	Évaluation	42	30	13	5	6	1	2	75	11	142
2017	Sciences des données	29	37	22	5	2	1	4	69	7	179
2017	Politiques	28	35	23	9	5	0	1	64	14	340
2017	Gestion de projets	32	34	18	8	5	0	2	68	14	513
2017	Autres services au public	33	31	20	9	4	1	3	66	14	1807
2017	Aucune de ces réponses	32	31	20	9	4	2	3	66	13	4554

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	27	24	12	7	1	3	55	20	3419
2018	Professionnels de la santé	25	30	27	9	8	0	0	55	17	41
2018	Régulateurs fédéraux	20	32	28	14	6	0	1	52	20	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	31	26	14	8	1	1	51	23	8727
2018	Communications ou affaires publiques	17	27	30	16	8	0	1	45	24	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	26	19	12	8	0	1	61	20	323
2018	Sécurité	30	37	21	8	4	0	1	67	11	225
2018	Sciences et technologie	21	26	31	11	9	0	2	48	20	167
2018	Services de bibliothèques	23	25	30	8	14	0	0	48	22	27
2018	Services juridiques	21	35	25	13	5	0	0	56	19	113
2018	Administration et opérations	23	33	23	13	6	1	1	57	19	2394
2018	Ressources humaines	18	31	28	17	5	0	1	50	22	1008
2018	Gestion financière	22	33	24	13	6	0	1	56	20	690
2018	Approvisionnement	27	40	26	5	1	0	0	67	7	75
2018	Gestion des biens immobiliers	24	32	24	13	7	1	0	56	20	142
2018	Gestion du matériel	35	26	22	11	4	0	2	62	15	140
2018	Gestion de l'information	19	39	21	12	8	0	1	59	20	300
2018	Technologie de l'information	21	35	25	12	5	0	1	57	17	2426
2018	Vérification interne	27	31	25	9	5	1	2	60	14	386
2018	Évaluation	31	30	21	14	4	0	1	61	18	192
2018	Sciences des données	24	30	22	13	8	1	1	56	21	167
2018	Politiques	26	34	20	13	5	0	1	61	19	348
2018	Gestion de projets	18	31	27	15	8	0	1	49	23	536
2018	Autres services au public	24	31	24	11	7	1	1	56	19	1771
2018	Aucune de ces réponses	26	31	21	12	7	1	2	58	20	3107
2017	Service à la clientèle	26	28	22	12	7	1	4	57	21	3276
2017	Professionnels de la santé	30	29	18	11	5	3	4	63	17	27
2017	Régulateurs fédéraux	19	35	24	12	8	0	1	55	21	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	30	24	15	9	1	1	50	25	8830
2017	Communications ou affaires publiques	23	26	25	17	7	1	1	50	25	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	27	18	13	6	1	1	62	19	269
2017	Sécurité	29	37	17	14	2	0	1	66	16	245
2017	Sciences et technologie	23	25	24	16	9	1	3	50	25	257
2017	Services de bibliothèques	14	31	34	21	0	0	0	45	21	29
2017	Services juridiques	24	27	23	15	6	3	2	53	22	111
2017	Administration et opérations	25	33	22	13	6	1	2	58	19	2441
2017	Ressources humaines	16	33	25	15	10	0	1	49	25	963
2017	Gestion financière	29	28	23	12	6	1	1	58	19	665
2017	Approvisionnement	16	48	23	11	1	0	0	64	13	69
2017	Gestion des biens immobiliers	24	27	22	17	8	2	1	52	25	120
2017	Gestion du matériel	26	39	20	9	4	0	3	67	13	116
2017	Gestion de l'information	23	36	20	13	7	0	1	60	20	263
2017	Technologie de l'information	22	34	22	13	5	1	2	59	19	2559
2017	Vérification interne	25	29	27	10	6	1	2	56	16	277
2017	Évaluation	36	34	16	6	5	1	2	72	11	142
2017	Sciences des données	25	33	24	11	2	2	4	61	14	178
2017	Politiques	24	30	23	17	4	0	1	55	21	340
2017	Gestion de projets	22	30	24	15	8	0	1	53	23	512
2017	Autres services au public	26	30	21	13	6	1	3	58	20	1810
2017	Aucune de ces réponses	26	30	22	13	7	1	2	58	20	4560

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	28	20	9	5	1	2	66	14	3416
2018	Professionnels de la santé	37	41	17	0	3	0	3	80	3	41
2018	Régulateurs fédéraux	29	40	19	9	3	0	1	69	12	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	32	21	10	6	0	1	63	16	8726
2018	Communications ou affaires publiques	27	31	19	12	10	0	0	59	22	346
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	29	20	7	6	0	1	67	13	324
2018	Sécurité	34	37	17	8	2	0	2	72	11	225
2018	Sciences et technologie	30	25	25	12	7	0	1	55	19	167
2018	Services de bibliothèques	42	37	3	0	18	0	0	79	18	27
2018	Services juridiques	35	29	24	9	4	0	0	64	12	114
2018	Administration et opérations	33	31	19	10	4	0	1	65	15	2391
2018	Ressources humaines	27	32	22	12	5	0	2	60	17	1009
2018	Gestion financière	31	33	18	12	6	0	1	64	17	691
2018	Approvisionnement	36	45	15	4	0	0	0	81	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	25	32	25	11	6	0	0	57	18	142
2018	Gestion du matériel	43	33	14	7	4	0	0	75	10	138
2018	Gestion de l'information	27	33	22	10	5	0	2	62	16	300
2018	Technologie de l'information	30	33	21	9	5	0	1	64	15	2432
2018	Vérification interne	33	31	18	11	3	1	3	66	15	384
2018	Évaluation	35	33	18	7	6	0	2	69	13	191
2018	Sciences des données	26	31	17	16	9	1	1	57	26	167
2018	Politiques	31	35	17	12	5	0	1	66	17	346
2018	Gestion de projets	24	34	22	10	8	0	1	59	18	537
2018	Autres services au public	35	32	17	9	5	1	2	69	14	1776
2018	Aucune de ces réponses	34	29	20	9	6	1	2	64	15	3104
2017	Service à la clientèle	37	28	17	8	5	1	3	69	13	3276
2017	Professionnels de la santé	48	18	18	9	0	3	4	71	10	27
2017	Régulateurs fédéraux	33	30	14	14	5	0	3	65	20	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	32	20	11	6	1	2	62	17	8822
2017	Communications ou affaires publiques	28	28	21	13	7	0	2	58	21	325
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	32	16	11	3	0	3	69	14	269
2017	Sécurité	31	38	16	11	2	0	1	71	13	245
2017	Sciences et technologie	28	25	25	11	7	1	3	55	19	256
2017	Services de bibliothèques	41	27	18	14	0	0	0	69	14	29
2017	Services juridiques	24	35	19	13	4	0	4	62	18	111
2017	Administration et opérations	33	34	19	9	4	0	2	68	13	2443
2017	Ressources humaines	27	31	21	12	7	0	1	59	20	964
2017	Gestion financière	35	29	19	10	4	1	1	66	14	667
2017	Approvisionnement	39	35	20	6	0	0	0	74	6	69
2017	Gestion des biens immobiliers	25	40	14	10	7	2	2	67	18	120
2017	Gestion du matériel	36	33	15	12	2	0	2	70	14	116
2017	Gestion de l'information	31	35	17	10	5	0	2	67	16	262
2017	Technologie de l'information	30	35	19	9	4	1	2	66	14	2558
2017	Vérification interne	29	33	20	9	6	1	3	64	16	278
2017	Évaluation	42	30	17	4	4	0	4	75	8	142
2017	Sciences des données	26	33	24	10	2	2	4	62	13	179
2017	Politiques	30	33	17	14	4	1	1	65	18	340
2017	Gestion de projets	27	30	21	13	7	0	2	58	20	510
2017	Autres services au public	38	29	17	8	5	1	3	69	14	1813
2017	Aucune de ces réponses	34	31	17	9	5	1	2	67	15	4560

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	27	24	15	10	0	1	51	25	3411
2018	Professionnels de la santé	22	35	27	11	5	0	0	56	17	41
2018	Régulateurs fédéraux	24	27	26	15	7	0	1	52	22	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	26	15	8	0	1	51	23	8710
2018	Communications ou affaires publiques	27	35	19	14	5	0	0	62	19	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	33	21	11	7	0	1	61	18	322
2018	Sécurité	32	33	20	10	3	0	1	66	13	224
2018	Sciences et technologie	31	30	23	7	6	0	2	63	13	167
2018	Services de bibliothèques	22	24	31	15	6	0	0	47	22	27
2018	Services juridiques	24	29	32	10	5	0	0	53	15	114
2018	Administration et opérations	27	31	24	11	6	0	1	59	17	2390
2018	Ressources humaines	21	32	24	15	6	0	1	54	22	1003
2018	Gestion financière	25	31	24	13	6	0	1	57	19	690
2018	Approvisionnement	29	33	24	12	1	0	0	62	14	74
2018	Gestion des biens immobiliers	33	30	19	11	7	0	1	63	18	140
2018	Gestion du matériel	35	39	15	7	4	0	1	74	11	139
2018	Gestion de l'information	29	31	24	9	6	0	1	60	15	300
2018	Technologie de l'information	28	32	21	12	6	1	1	61	18	2426
2018	Vérification interne	31	24	25	12	7	0	1	56	19	383
2018	Évaluation	27	28	23	13	7	0	2	56	20	190
2018	Sciences des données	35	34	19	6	6	1	0	69	12	167
2018	Politiques	31	33	18	14	3	0	1	65	17	345
2018	Gestion de projets	28	30	24	10	7	0	1	59	17	536
2018	Autres services au public	25	30	23	13	8	1	1	56	21	1771
2018	Aucune de ces réponses	29	28	22	11	8	0	1	59	19	3099
2017	Service à la clientèle	23	29	23	13	9	1	3	54	22	3270
2017	Professionnels de la santé	30	32	15	13	4	3	4	66	17	27
2017	Régulateurs fédéraux	22	31	25	11	10	1	1	53	21	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	32	24	14	8	1	1	53	23	8809
2017	Communications ou affaires publiques	33	27	21	10	6	0	2	62	17	326
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	23	11	7	0	1	59	18	270
2017	Sécurité	31	28	25	8	5	0	2	61	13	242
2017	Sciences et technologie	28	29	23	11	6	1	2	59	17	256
2017	Services de bibliothèques	22	35	25	18	0	0	0	57	18	28
2017	Services juridiques	21	29	21	20	7	1	2	51	28	111
2017	Administration et opérations	29	32	22	10	5	0	1	62	16	2440
2017	Ressources humaines	22	31	25	14	7	0	1	53	21	961
2017	Gestion financière	26	31	21	14	7	1	1	58	21	666
2017	Approvisionnement	31	32	23	13	0	0	0	64	13	68
2017	Gestion des biens immobiliers	26	38	17	12	4	2	2	66	16	120
2017	Gestion du matériel	38	36	13	8	3	1	2	76	11	116
2017	Gestion de l'information	29	33	19	11	6	0	2	64	17	263
2017	Technologie de l'information	27	32	21	11	6	1	2	61	18	2555
2017	Vérification interne	27	35	20	11	5	1	2	64	16	275
2017	Évaluation	35	36	18	6	3	1	2	72	10	142
2017	Sciences des données	29	37	18	10	2	1	3	69	12	178
2017	Politiques	32	29	21	11	4	1	1	63	16	339
2017	Gestion de projets	27	33	22	11	4	0	2	62	16	512
2017	Autres services au public	26	30	21	12	9	0	1	57	21	1807
2017	Aucune de ces réponses	26	30	21	12	7	1	2	58	20	4548

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	55	21	12	4	4	0	4	79	8	3407
2018	Professionnels de la santé	60	17	19	2	0	0	3	78	2	41
2018	Régulateurs fédéraux	49	20	15	6	6	0	3	72	12	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	25	13	7	4	0	2	75	11	8678
2018	Communications ou affaires publiques	54	25	10	6	3	0	2	81	10	347
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	22	7	3	5	0	2	85	8	324
2018	Sécurité	62	22	11	2	2	0	0	84	4	224
2018	Sciences et technologie	53	22	10	10	2	0	3	77	12	166
2018	Services de bibliothèques	52	7	12	19	10	0	0	59	29	27
2018	Services juridiques	45	27	12	7	6	0	3	74	14	113
2018	Administration et opérations	59	22	10	4	2	0	3	83	7	2381
2018	Ressources humaines	55	23	12	4	3	0	3	81	7	1005
2018	Gestion financière	58	22	8	5	4	0	3	82	9	690
2018	Approvisionnement	67	25	5	0	1	0	1	93	1	75
2018	Gestion des biens immobiliers	58	23	8	3	6	0	1	82	10	140
2018	Gestion du matériel	53	28	12	5	2	0	0	81	7	137
2018	Gestion de l'information	58	24	9	2	3	0	3	85	6	295
2018	Technologie de l'information	52	23	13	5	4	0	2	78	9	2425
2018	Vérification interne	52	22	14	4	3	0	4	77	8	386
2018	Évaluation	61	15	13	4	4	0	3	79	8	191
2018	Sciences des données	58	21	10	4	4	1	2	81	9	167
2018	Politiques	52	19	12	8	5	1	3	74	14	345
2018	Gestion de projets	58	19	10	6	4	0	4	80	10	534
2018	Autres services au public	55	23	11	5	2	0	3	81	8	1772
2018	Aucune de ces réponses	58	20	11	4	3	1	3	81	8	3093
2017	Service à la clientèle	53	23	13	4	3	0	4	80	7	3286
2017	Professionnels de la santé	66	11	7	11	5	0	0	77	16	27
2017	Régulateurs fédéraux	48	28	12	6	4	1	1	78	10	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	26	15	7	4	0	2	74	11	8856
2017	Communications ou affaires publiques	61	17	11	5	4	0	2	80	9	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	18	12	3	1	0	2	83	4	270
2017	Sécurité	63	21	9	3	2	0	2	86	5	246
2017	Sciences et technologie	47	22	15	9	5	0	3	70	14	256
2017	Services de bibliothèques	34	35	10	10	10	0	0	69	20	29
2017	Services juridiques	44	21	15	11	6	0	2	67	17	111
2017	Administration et opérations	60	22	9	4	2	0	2	84	7	2448
2017	Ressources humaines	58	22	10	4	4	0	2	81	8	967
2017	Gestion financière	62	19	9	5	2	1	2	84	7	666
2017	Approvisionnement	80	11	9	0	0	0	0	91	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	63	23	6	2	2	2	2	90	3	120
2017	Gestion du matériel	48	32	13	6	2	0	0	80	8	118
2017	Gestion de l'information	59	22	12	3	2	0	2	82	5	265
2017	Technologie de l'information	55	24	11	5	2	0	3	81	8	2573
2017	Vérification interne	49	25	14	5	2	0	5	78	7	279
2017	Évaluation	55	23	8	6	4	0	4	81	11	143
2017	Sciences des données	50	28	12	3	4	1	3	81	7	178
2017	Politiques	45	25	16	5	6	0	2	72	11	342
2017	Gestion de projets	64	18	10	3	2	0	2	84	6	515
2017	Autres services au public	55	24	11	4	3	0	3	81	8	1819
2017	Aucune de ces réponses	55	21	12	5	3	1	3	79	8	4591

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	65	15	8	2	2	1	6	86	5	3412
2018	Professionnels de la santé	71	16	8	3	0	0	3	90	3	41
2018	Régulateurs fédéraux	63	15	7	2	3	1	9	87	5	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	16	7	3	3	1	6	87	6	8709
2018	Communications ou affaires publiques	73	12	5	2	2	0	5	90	5	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	15	5	3	3	0	3	89	6	323
2018	Sécurité	79	10	4	1	1	0	4	93	3	225
2018	Sciences et technologie	65	22	5	1	2	1	4	91	3	167
2018	Services de bibliothèques	70	11	0	8	11	0	0	82	18	27
2018	Services juridiques	61	14	12	4	3	0	7	80	7	114
2018	Administration et opérations	71	14	5	2	2	0	5	90	4	2390
2018	Ressources humaines	70	14	6	2	2	1	7	90	4	1012
2018	Gestion financière	68	13	7	3	3	0	5	86	6	688
2018	Approvisionnement	72	15	6	0	1	0	5	93	1	73
2018	Gestion des biens immobiliers	67	21	3	1	3	1	4	92	4	142
2018	Gestion du matériel	71	18	3	4	4	1	1	90	7	140
2018	Gestion de l'information	67	18	6	2	2	1	4	89	4	299
2018	Technologie de l'information	69	15	6	2	2	1	6	90	4	2429
2018	Vérification interne	63	18	9	2	2	1	6	87	4	386
2018	Évaluation	72	15	5	2	0	0	5	92	2	191
2018	Sciences des données	69	12	7	2	2	1	7	88	4	167
2018	Politiques	71	12	6	3	2	1	5	88	6	345
2018	Gestion de projets	72	12	5	3	2	0	5	89	6	535
2018	Autres services au public	69	14	7	2	2	1	5	87	5	1767
2018	Aucune de ces réponses	68	15	6	2	2	1	6	89	4	3097

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	69	13	7	3	3	1	5	86	7	3411
2018	Professionnels de la santé	81	2	7	5	0	0	4	87	5	41
2018	Régulateurs fédéraux	67	13	8	2	4	1	5	85	7	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	16	7	4	5	1	3	84	9	8709
2018	Communications ou affaires publiques	73	13	4	2	2	0	4	90	5	348
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	12	6	4	2	0	3	88	6	323
2018	Sécurité	80	10	6	2	1	0	1	92	3	224
2018	Sciences et technologie	68	11	6	6	4	2	3	84	10	167
2018	Services de bibliothèques	77	8	3	0	11	0	0	85	11	27
2018	Services juridiques	61	19	9	4	4	1	3	83	8	113
2018	Administration et opérations	71	12	6	4	3	1	3	87	7	2396
2018	Ressources humaines	75	11	4	2	2	0	5	91	5	1010
2018	Gestion financière	68	13	6	4	4	0	3	85	9	690
2018	Approvisionnement	72	16	7	1	0	3	1	92	1	75
2018	Gestion des biens immobiliers	72	12	2	4	8	1	1	86	12	141
2018	Gestion du matériel	74	11	5	3	6	1	0	86	9	140
2018	Gestion de l'information	69	13	6	3	4	0	4	86	8	301
2018	Technologie de l'information	72	12	5	3	3	1	4	88	7	2427
2018	Vérification interne	66	15	9	2	3	1	4	85	6	386
2018	Évaluation	70	15	6	2	2	1	3	89	4	191
2018	Sciences des données	68	15	6	4	4	1	1	85	9	166
2018	Politiques	71	10	7	4	4	0	4	85	8	348
2018	Gestion de projets	69	11	6	3	5	1	4	85	9	534
2018	Autres services au public	71	12	6	3	3	1	4	87	7	1767
2018	Aucune de ces réponses	68	14	6	3	4	1	4	87	7	3101
2017	Service à la clientèle	70	13	6	3	2	1	5	88	6	3285
2017	Professionnels de la santé	76	9	11	0	0	0	4	89	0	26
2017	Régulateurs fédéraux	66	17	5	4	4	2	3	86	8	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	15	7	4	4	1	4	85	8	8864
2017	Communications ou affaires publiques	77	12	2	2	3	1	3	93	5	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	13	6	3	2	1	4	89	5	270
2017	Sécurité	80	9	4	2	1	1	3	93	3	246
2017	Sciences et technologie	67	13	8	4	6	0	2	82	10	256
2017	Services de bibliothèques	76	10	0	0	0	3	11	100	0	29
2017	Services juridiques	64	13	11	3	3	1	6	83	6	110
2017	Administration et opérations	72	12	6	3	3	1	3	87	7	2447
2017	Ressources humaines	75	11	4	3	2	1	3	90	6	967
2017	Gestion financière	72	13	5	3	3	1	3	88	6	666
2017	Approvisionnement	87	4	3	1	1	0	3	94	3	70
2017	Gestion des biens immobiliers	68	13	6	3	4	1	5	86	8	120
2017	Gestion du matériel	65	23	5	2	3	2	1	90	4	118
2017	Gestion de l'information	74	9	8	5	1	0	3	86	6	265
2017	Technologie de l'information	74	12	4	3	2	1	4	90	6	2564
2017	Vérification interne	62	14	7	6	3	0	7	82	10	279
2017	Évaluation	71	15	3	3	3	1	5	90	6	142
2017	Sciences des données	73	9	3	4	2	1	7	89	7	180
2017	Politiques	68	13	7	4	4	1	4	85	8	342
2017	Gestion de projets	73	11	6	3	3	1	3	87	6	513
2017	Autres services au public	73	12	5	4	3	1	3	88	7	1817
2017	Aucune de ces réponses	70	13	6	3	3	1	5	87	7	4587

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	61	23	8	3	2	0	2	87	5	3424
2018	Professionnels de la santé	64	22	10	4	0	0	0	86	4	41
2018	Régulateurs fédéraux	57	25	11	4	1	0	3	84	5	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	28	9	3	2	0	1	85	5	8742
2018	Communications ou affaires publiques	57	27	11	3	2	0	1	85	4	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	23	7	3	2	0	1	87	5	324
2018	Sécurité	54	28	11	3	2	0	1	83	5	225
2018	Sciences et technologie	63	24	5	2	2	0	4	90	4	170
2018	Services de bibliothèques	63	22	8	0	6	0	0	86	6	28
2018	Services juridiques	52	31	10	3	3	0	1	84	6	113
2018	Administration et opérations	53	28	11	4	2	0	2	83	7	2411
2018	Ressources humaines	56	26	10	4	2	0	2	84	6	1009
2018	Gestion financière	54	26	12	4	3	0	1	80	8	691
2018	Approvisionnement	54	31	11	1	3	0	0	85	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	58	28	7	4	2	0	1	86	7	141
2018	Gestion du matériel	52	30	12	1	4	1	0	83	5	140
2018	Gestion de l'information	55	27	11	3	3	0	1	83	6	300
2018	Technologie de l'information	53	28	11	4	3	0	2	82	7	2426
2018	Vérification interne	60	25	7	1	2	1	3	89	4	387
2018	Évaluation	59	22	14	2	2	1	1	82	4	190
2018	Sciences des données	52	29	11	3	4	1	1	82	7	164
2018	Politiques	58	25	9	3	3	0	1	85	6	346
2018	Gestion de projets	52	27	9	6	3	0	2	81	10	535
2018	Autres services au public	57	28	9	3	2	0	1	86	5	1791
2018	Aucune de ces réponses	56	25	11	4	3	0	2	82	7	3115
2017	Service à la clientèle	62	23	7	3	1	0	4	89	4	3279
2017	Professionnels de la santé	79	11	10	0	0	0	0	90	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	53	32	6	4	2	1	2	88	6	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	27	9	3	1	0	2	87	4	8848
2017	Communications ou affaires publiques	53	30	10	3	2	0	2	85	5	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	24	8	4	2	0	4	85	6	270
2017	Sécurité	54	32	8	3	1	0	1	87	5	246
2017	Sciences et technologie	58	23	11	4	2	0	2	82	6	257
2017	Services de bibliothèques	65	21	7	3	0	0	3	89	4	29
2017	Services juridiques	53	26	14	4	0	0	4	82	4	111
2017	Administration et opérations	55	28	9	3	2	0	2	85	5	2447
2017	Ressources humaines	57	27	7	3	3	0	3	86	6	968
2017	Gestion financière	61	23	7	5	2	1	2	86	6	667
2017	Approvisionnement	65	28	7	0	0	0	0	93	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	52	32	11	2	1	1	2	86	3	120
2017	Gestion du matériel	38	44	9	3	3	2	1	84	6	118
2017	Gestion de l'information	56	28	12	2	0	0	1	85	3	264
2017	Technologie de l'information	56	27	9	3	3	0	2	85	6	2571
2017	Vérification interne	53	22	12	6	1	0	5	80	8	280
2017	Évaluation	59	24	10	1	3	0	4	86	4	143
2017	Sciences des données	54	31	5	4	1	1	4	89	5	180
2017	Politiques	58	26	8	4	1	0	2	86	6	339
2017	Gestion de projets	58	26	9	4	2	0	2	85	6	514
2017	Autres services au public	60	24	9	3	2	0	2	86	5	1814
2017	Aucune de ces réponses	58	25	9	3	2	0	3	86	5	4581

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	18	10	5	4	0	2	80	10	3419
2018	Professionnels de la santé	51	37	10	3	0	0	0	88	3	41
2018	Régulateurs fédéraux	54	22	11	7	3	1	2	78	10	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	24	12	6	6	0	1	75	13	8709
2018	Communications ou affaires publiques	54	25	9	6	6	0	1	79	11	349
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	16	6	5	6	0	1	83	10	323
2018	Sécurité	62	21	9	4	3	1	1	84	7	225
2018	Sciences et technologie	46	27	9	8	6	1	4	77	14	170
2018	Services de bibliothèques	57	22	11	3	7	0	0	79	10	28
2018	Services juridiques	52	21	12	5	9	0	1	73	15	110
2018	Administration et opérations	57	21	11	5	4	0	2	79	10	2397
2018	Ressources humaines	59	21	9	6	2	0	2	83	8	1009
2018	Gestion financière	55	22	10	6	6	0	1	78	12	690
2018	Approvisionnement	57	28	10	4	1	0	0	85	5	75
2018	Gestion des biens immobiliers	53	20	12	6	9	0	0	73	15	143
2018	Gestion du matériel	61	20	7	6	4	0	1	82	10	137
2018	Gestion de l'information	60	20	10	3	5	0	1	81	9	297
2018	Technologie de l'information	59	22	9	5	4	0	2	82	9	2419
2018	Vérification interne	56	22	9	5	4	1	3	81	9	385
2018	Évaluation	60	26	7	5	3	0	0	85	7	189
2018	Sciences des données	52	21	12	6	7	1	1	74	13	163
2018	Politiques	60	18	11	4	4	1	1	80	9	346
2018	Gestion de projets	55	23	10	5	6	0	2	79	11	534
2018	Autres services au public	57	22	9	5	4	1	1	80	10	1787
2018	Aucune de ces réponses	59	20	9	5	5	1	2	80	11	3096
2017	Service à la clientèle	61	19	8	5	3	0	4	84	8	3280
2017	Professionnels de la santé	64	21	15	0	0	0	0	85	0	26
2017	Régulateurs fédéraux	56	20	8	6	7	2	2	78	14	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	23	10	6	5	0	2	78	11	8854
2017	Communications ou affaires publiques	62	19	8	5	4	0	2	83	9	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	17	9	4	2	0	4	84	7	271
2017	Sécurité	65	20	6	5	2	1	1	87	7	245
2017	Sciences et technologie	52	24	9	9	5	0	1	76	14	256
2017	Services de bibliothèques	69	14	7	7	3	0	0	83	10	29
2017	Services juridiques	44	28	17	5	3	0	3	74	8	111
2017	Administration et opérations	62	19	8	5	4	0	2	83	9	2448
2017	Ressources humaines	63	18	7	5	5	0	2	83	10	965
2017	Gestion financière	63	18	8	4	4	1	1	83	9	665
2017	Approvisionnement	69	24	1	4	1	0	0	93	6	70
2017	Gestion des biens immobiliers	59	18	7	6	8	1	2	79	14	120
2017	Gestion du matériel	55	27	8	6	2	2	1	84	8	118
2017	Gestion de l'information	67	15	8	6	4	0	1	82	10	265
2017	Technologie de l'information	63	19	7	4	3	1	2	85	7	2566
2017	Vérification interne	54	18	10	6	6	1	5	77	13	280
2017	Évaluation	64	18	5	2	5	1	4	87	7	143
2017	Sciences des données	60	20	8	4	3	1	4	84	7	180
2017	Politiques	58	21	10	5	3	0	2	81	9	342
2017	Gestion de projets	60	20	8	5	4	0	2	82	9	513
2017	Autres services au public	65	17	7	5	3	0	2	84	8	1814
2017	Aucune de ces réponses	61	19	8	4	4	1	3	83	8	4586

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	56	9	5	2	1	0	27	90	4	3391
2018	Professionnels de la santé	71	5	3	0	0	0	22	97	0	41
2018	Régulateurs fédéraux	51	11	7	4	1	0	27	85	6	241
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	11	5	2	1	0	35	89	4	8682
2018	Communications ou affaires publiques	52	9	6	1	1	0	30	88	3	347
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	7	4	1	1	0	25	92	3	320
2018	Sécurité	50	12	6	1	1	0	28	88	4	222
2018	Sciences et technologie	53	10	1	2	1	0	34	95	5	168
2018	Services de bibliothèques	44	11	0	0	3	0	42	95	5	28
2018	Services juridiques	48	13	7	2	1	0	29	86	4	110
2018	Administration et opérations	52	12	6	2	1	0	26	87	4	2384
2018	Ressources humaines	48	13	6	2	1	0	29	87	5	1000
2018	Gestion financière	55	11	4	3	1	1	25	89	6	686
2018	Approvisionnement	49	16	1	5	0	0	28	90	8	74
2018	Gestion des biens immobiliers	54	11	4	1	2	0	29	91	4	141
2018	Gestion du matériel	65	8	6	2	3	1	16	87	6	140
2018	Gestion de l'information	60	9	5	1	0	0	25	92	2	296
2018	Technologie de l'information	54	13	6	2	1	0	24	88	4	2417
2018	Vérification interne	58	9	4	2	1	1	25	91	3	384
2018	Évaluation	64	9	2	1	1	0	24	96	2	188
2018	Sciences des données	48	12	6	2	1	1	30	86	4	162
2018	Politiques	54	9	4	2	1	0	30	91	4	340
2018	Gestion de projets	54	13	6	2	1	0	25	88	4	534
2018	Autres services au public	51	10	5	1	1	1	31	90	3	1775
2018	Aucune de ces réponses	55	9	4	1	1	0	29	91	3	3083
2017	Service à la clientèle	57	9	4	1	0	1	28	93	3	3281
2017	Professionnels de la santé	68	6	0	0	0	3	22	100	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	54	14	5	2	1	0	23	90	4	234
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	10	4	2	1	0	35	89	4	8849
2017	Communications ou affaires publiques	53	10	4	1	0	0	31	92	2	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	9	2	1	0	0	24	95	2	270
2017	Sécurité	53	15	5	2	0	0	25	91	3	246
2017	Sciences et technologie	49	11	4	2	2	0	32	88	6	254
2017	Services de bibliothèques	48	10	0	0	0	0	41	100	0	29
2017	Services juridiques	44	10	3	0	2	1	41	93	3	111
2017	Administration et opérations	54	13	5	2	1	0	25	90	4	2442
2017	Ressources humaines	54	11	4	1	1	0	28	91	4	965
2017	Gestion financière	58	11	5	2	1	1	22	89	4	662
2017	Approvisionnement	64	7	8	0	0	0	20	90	0	70
2017	Gestion des biens immobiliers	57	14	6	0	1	1	22	91	1	119
2017	Gestion du matériel	55	18	3	1	1	2	20	94	2	117
2017	Gestion de l'information	61	9	4	1	1	0	25	93	2	265
2017	Technologie de l'information	56	13	5	2	1	1	23	90	4	2566
2017	Vérification interne	55	11	3	3	0	1	27	91	5	279
2017	Évaluation	62	14	3	1	0	0	20	95	2	142
2017	Sciences des données	56	13	3	1	0	1	27	96	1	180
2017	Politiques	52	8	5	1	1	1	32	90	3	342
2017	Gestion de projets	58	13	5	1	1	0	22	91	2	514
2017	Autres services au public	56	9	3	1	1	1	30	93	2	1813
2017	Aucune de ces réponses	55	9	4	1	1	1	30	92	3	4589

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	19	12	6	4	0	5	77	11	3406
2018	Professionnels de la santé	63	25	5	0	2	0	5	93	2	41
2018	Régulateurs fédéraux	58	22	9	4	2	0	5	84	7	247
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	26	14	5	2	0	5	78	7	8705
2018	Communications ou affaires publiques	65	18	4	2	1	0	10	92	4	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	15	10	2	2	0	6	86	3	323
2018	Sécurité	69	17	5	3	0	2	5	91	3	224
2018	Sciences et technologie	45	17	17	8	3	1	9	69	12	170
2018	Services de bibliothèques	64	19	3	0	3	0	11	93	3	28
2018	Services juridiques	55	24	16	1	3	0	2	80	4	112
2018	Administration et opérations	64	20	6	2	1	1	7	91	3	2386
2018	Ressources humaines	64	16	8	2	2	0	9	88	4	1007
2018	Gestion financière	65	18	5	2	2	1	7	90	4	690
2018	Approvisionnement	61	24	7	3	0	0	5	90	3	75
2018	Gestion des biens immobiliers	61	25	6	2	1	1	4	90	4	142
2018	Gestion du matériel	69	18	9	3	0	0	1	88	3	139
2018	Gestion de l'information	66	18	8	0	0	0	7	91	1	300
2018	Technologie de l'information	66	16	6	1	1	0	10	90	3	2421
2018	Vérification interne	61	17	9	3	1	1	9	86	4	386
2018	Évaluation	68	17	7	2	2	0	5	89	3	189
2018	Sciences des données	69	13	5	4	1	1	7	88	6	163
2018	Politiques	62	21	7	4	1	1	5	87	5	347
2018	Gestion de projets	67	17	5	2	0	0	8	91	3	531
2018	Autres services au public	56	23	11	3	2	1	5	83	5	1788
2018	Aucune de ces réponses	63	18	8	3	2	0	7	87	4	3082
2017	Service à la clientèle	53	19	12	5	4	1	7	78	10	3264
2017	Professionnels de la santé	83	7	0	0	0	3	7	100	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	60	23	8	4	1	1	3	87	5	232
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	25	12	4	2	1	6	81	6	8802
2017	Communications ou affaires publiques	67	16	5	3	2	0	8	90	5	325
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	14	11	4	1	0	4	83	5	267
2017	Sécurité	68	18	5	2	0	1	5	93	2	243
2017	Sciences et technologie	49	19	15	8	2	0	7	73	12	254
2017	Services de bibliothèques	76	10	0	3	0	0	11	96	4	29
2017	Services juridiques	53	25	10	3	1	2	6	85	4	110
2017	Administration et opérations	68	16	5	2	0	0	8	92	2	2427
2017	Ressources humaines	68	14	6	1	1	0	9	91	3	964
2017	Gestion financière	68	16	6	2	1	1	7	90	4	659
2017	Approvisionnement	68	19	6	1	0	0	6	92	2	69
2017	Gestion des biens immobiliers	59	18	10	2	2	2	7	84	4	120
2017	Gestion du matériel	64	21	3	3	0	2	7	93	4	117
2017	Gestion de l'information	68	14	6	1	0	0	10	92	1	262
2017	Technologie de l'information	68	15	4	1	1	1	11	93	2	2561
2017	Vérification interne	62	16	7	1	1	0	13	90	2	277
2017	Évaluation	63	20	7	1	1	2	7	91	2	143
2017	Sciences des données	70	10	4	1	0	1	15	95	1	180
2017	Politiques	65	22	6	1	1	1	5	92	2	337
2017	Gestion de projets	73	13	4	2	0	1	7	94	2	512
2017	Autres services au public	60	19	9	4	2	1	6	84	6	1810
2017	Aucune de ces réponses	63	17	7	2	1	1	10	89	3	4562

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	16	13	11	17	0	3	57	29	3430
2018	Professionnels de la santé	65	20	5	0	10	0	0	86	10	40
2018	Régulateurs fédéraux	64	13	9	3	6	0	4	81	10	243
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	19	8	5	6	1	4	80	12	8739
2018	Communications ou affaires publiques	65	14	7	5	6	0	4	82	11	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	18	11	7	9	0	2	72	17	322
2018	Sécurité	71	12	9	2	4	0	2	84	7	225
2018	Sciences et technologie	60	17	6	5	5	2	5	83	11	170
2018	Services de bibliothèques	57	21	4	4	10	0	4	82	14	28
2018	Services juridiques	64	15	3	3	10	0	5	84	13	113
2018	Administration et opérations	62	15	7	5	7	1	4	80	13	2404
2018	Ressources humaines	67	12	6	4	6	0	4	83	10	1012
2018	Gestion financière	61	17	6	5	8	0	3	80	13	692
2018	Approvisionnement	63	24	4	1	5	0	3	89	7	75
2018	Gestion des biens immobiliers	64	19	4	4	5	1	3	87	9	143
2018	Gestion du matériel	47	16	18	6	12	0	1	64	18	140
2018	Gestion de l'information	55	17	11	6	7	1	3	75	13	301
2018	Technologie de l'information	67	15	6	3	4	1	4	86	8	2428
2018	Vérification interne	51	16	11	7	9	2	5	72	17	385
2018	Évaluation	47	17	8	7	17	0	3	67	25	190
2018	Sciences des données	72	11	5	3	5	1	2	86	9	164
2018	Politiques	71	11	5	5	4	0	3	85	10	346
2018	Gestion de projets	68	12	7	4	4	0	5	84	8	534
2018	Autres services au public	52	15	11	8	11	0	3	69	20	1791
2018	Aucune de ces réponses	53	15	10	6	11	1	4	71	19	3112
2017	Service à la clientèle	38	16	13	12	17	0	4	57	30	3288
2017	Professionnels de la santé	50	18	7	14	4	3	4	73	19	27
2017	Régulateurs fédéraux	59	21	5	4	8	0	3	82	13	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	21	9	6	7	1	4	77	14	8859
2017	Communications ou affaires publiques	61	15	9	5	5	0	4	80	10	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	20	15	10	8	1	4	66	18	270
2017	Sécurité	67	15	8	4	3	0	2	84	8	246
2017	Sciences et technologie	60	17	10	4	4	0	5	81	9	256
2017	Services de bibliothèques	55	24	3	3	3	0	11	89	8	29
2017	Services juridiques	60	9	7	6	7	1	10	77	15	111
2017	Administration et opérations	57	16	9	6	7	0	4	76	14	2450
2017	Ressources humaines	64	14	7	4	5	1	5	83	9	967
2017	Gestion financière	59	17	7	7	7	0	3	79	14	662
2017	Approvisionnement	55	23	9	4	4	0	4	82	9	70
2017	Gestion des biens immobiliers	61	14	9	2	7	1	6	81	9	120
2017	Gestion du matériel	43	21	13	6	14	1	1	65	21	117
2017	Gestion de l'information	56	15	11	8	5	1	3	74	14	265
2017	Technologie de l'information	65	16	6	4	4	1	4	85	8	2573
2017	Vérification interne	49	17	11	8	10	0	6	70	19	279
2017	Évaluation	53	15	11	6	8	1	5	72	16	143
2017	Sciences des données	67	13	4	4	4	1	6	86	9	180
2017	Politiques	65	14	7	4	4	1	5	84	9	342
2017	Gestion de projets	69	13	7	3	4	0	3	85	7	514
2017	Autres services au public	46	17	12	9	12	1	3	66	22	1818
2017	Aucune de ces réponses	49	17	11	8	10	1	5	70	19	4597

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	28	15	5	4	0	3	75	9	3422
2018	Professionnels de la santé	35	39	10	8	5	0	3	76	13	40
2018	Régulateurs fédéraux	42	26	18	9	3	0	2	70	12	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	32	16	5	3	0	2	76	9	8721
2018	Communications ou affaires publiques	43	31	16	5	3	0	1	75	9	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	32	12	3	2	0	2	82	6	325
2018	Sécurité	47	30	15	4	3	0	1	78	7	225
2018	Sciences et technologie	49	27	15	3	3	0	4	79	6	170
2018	Services de bibliothèques	40	36	14	7	3	0	0	76	10	28
2018	Services juridiques	40	26	24	5	3	0	2	67	9	113
2018	Administration et opérations	45	29	15	5	3	0	3	77	8	2401
2018	Ressources humaines	45	30	16	4	2	0	2	77	7	1008
2018	Gestion financière	47	29	13	5	3	0	3	79	8	691
2018	Approvisionnement	44	35	15	4	1	0	1	80	5	75
2018	Gestion des biens immobiliers	48	27	15	7	3	0	1	75	9	143
2018	Gestion du matériel	47	33	12	6	3	0	0	80	9	140
2018	Gestion de l'information	46	28	15	5	1	0	3	77	7	300
2018	Technologie de l'information	50	29	12	5	2	0	2	80	7	2427
2018	Vérification interne	48	28	15	4	2	1	2	78	6	385
2018	Évaluation	46	27	13	8	2	0	4	76	11	190
2018	Sciences des données	41	29	15	11	3	1	1	71	14	164
2018	Politiques	43	30	14	7	6	0	1	73	12	347
2018	Gestion de projets	42	33	15	5	2	0	3	77	8	533
2018	Autres services au public	44	30	15	5	3	0	2	76	9	1790
2018	Aucune de ces réponses	46	28	14	6	3	0	3	77	9	3098
2017	Service à la clientèle	44	29	14	5	3	0	3	77	9	3281
2017	Professionnels de la santé	56	22	11	4	0	3	4	84	4	27
2017	Régulateurs fédéraux	48	32	13	3	3	0	3	82	5	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	14	5	2	0	3	77	8	8849
2017	Communications ou affaires publiques	48	29	14	4	2	0	2	79	7	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	29	12	4	2	0	1	82	6	269
2017	Sécurité	44	33	14	7	2	0	0	77	9	245
2017	Sciences et technologie	54	26	10	4	3	0	3	83	7	255
2017	Services de bibliothèques	45	34	21	0	0	0	0	79	0	29
2017	Services juridiques	43	38	11	6	0	0	3	83	6	111
2017	Administration et opérations	48	31	13	4	2	0	2	81	6	2448
2017	Ressources humaines	44	31	14	5	2	0	2	78	8	964
2017	Gestion financière	49	31	14	2	2	0	2	81	5	662
2017	Approvisionnement	53	30	11	6	0	0	0	83	6	70
2017	Gestion des biens immobiliers	45	33	11	4	1	2	4	83	6	120
2017	Gestion du matériel	38	35	14	7	5	1	1	74	12	118
2017	Gestion de l'information	43	34	17	3	2	0	1	78	5	264
2017	Technologie de l'information	49	28	12	5	2	0	3	80	7	2569
2017	Vérification interne	45	24	16	8	3	0	4	72	11	280
2017	Évaluation	48	34	7	4	3	1	2	85	7	142
2017	Sciences des données	48	32	15	2	1	1	3	82	2	180
2017	Politiques	41	32	16	7	2	1	1	74	9	342
2017	Gestion de projets	47	30	14	5	3	0	2	78	8	513
2017	Autres services au public	45	31	13	5	2	0	3	78	8	1812
2017	Aucune de ces réponses	46	30	13	5	2	1	4	79	8	4584

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	31	36	14	5	0	0	44	19	3442
2018	Professionnels de la santé	25	44	19	8	5	0	0	69	13	41
2018	Régulateurs fédéraux	11	33	39	13	4	0	0	44	17	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	32	38	13	5	0	0	44	18	8779
2018	Communications ou affaires publiques	11	35	36	16	2	0	1	46	18	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	31	31	11	4	0	0	54	15	326
2018	Sécurité	17	40	33	10	1	0	0	57	11	226
2018	Sciences et technologie	13	30	41	9	7	0	1	43	16	170
2018	Services de bibliothèques	7	34	46	0	14	0	0	41	14	28
2018	Services juridiques	14	28	34	20	4	0	0	42	24	114
2018	Administration et opérations	18	33	35	10	4	0	0	51	14	2413
2018	Ressources humaines	13	30	39	15	4	0	0	43	19	1018
2018	Gestion financière	16	35	34	11	4	0	0	51	15	693
2018	Approvisionnement	15	45	36	3	1	0	0	60	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	21	28	34	11	7	0	0	48	17	146
2018	Gestion du matériel	28	36	29	6	2	0	0	64	8	140
2018	Gestion de l'information	18	33	37	10	2	0	0	51	12	303
2018	Technologie de l'information	17	36	32	11	4	0	0	53	15	2445
2018	Vérification interne	18	34	33	11	3	0	1	53	14	386
2018	Évaluation	18	34	31	13	4	0	0	52	17	193
2018	Sciences des données	15	39	31	10	5	0	0	54	15	167
2018	Politiques	14	38	30	15	3	0	0	52	18	349
2018	Gestion de projets	15	33	32	14	6	0	0	48	20	538
2018	Autres services au public	16	33	35	12	4	0	0	49	16	1784
2018	Aucune de ces réponses	17	32	34	12	5	0	0	49	17	3114
2017	Service à la clientèle	12	29	38	14	6	0	0	42	20	3287
2017	Professionnels de la santé	15	32	33	20	0	0	0	47	20	27
2017	Régulateurs fédéraux	10	27	40	15	8	0	0	37	23	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	29	41	14	6	0	0	39	20	8869
2017	Communications ou affaires publiques	12	33	38	12	5	0	0	45	17	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	31	35	12	4	0	0	49	16	271
2017	Sécurité	19	37	34	6	4	0	1	56	9	246
2017	Sciences et technologie	9	28	42	16	6	0	0	37	21	257
2017	Services de bibliothèques	14	24	41	17	3	0	0	38	21	29
2017	Services juridiques	15	25	33	18	7	1	0	40	26	111
2017	Administration et opérations	16	33	36	11	5	0	0	49	15	2456
2017	Ressources humaines	11	28	37	16	7	0	0	39	23	967
2017	Gestion financière	13	32	39	11	4	0	0	46	15	667
2017	Approvisionnement	20	36	34	8	1	0	0	56	10	70
2017	Gestion des biens immobiliers	15	35	31	12	7	1	0	50	18	120
2017	Gestion du matériel	22	32	31	11	3	0	0	54	14	118
2017	Gestion de l'information	12	34	38	10	3	1	1	47	14	265
2017	Technologie de l'information	14	36	35	10	4	0	0	51	14	2576
2017	Vérification interne	12	34	39	9	5	0	0	46	14	280
2017	Évaluation	15	40	33	10	1	0	0	55	12	143
2017	Sciences des données	14	41	36	9	1	0	1	55	10	180
2017	Politiques	15	34	36	10	5	0	0	49	15	342
2017	Gestion de projets	12	31	39	13	5	0	1	43	18	514
2017	Autres services au public	15	32	35	13	5	0	1	47	18	1819
2017	Aucune de ces réponses	15	30	36	12	6	1	1	45	18	4595

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	21	38	20	8	0	0	28	34	3402
2018	Professionnels de la santé	5	24	40	20	10	0	0	30	30	40
2018	Régulateurs fédéraux	7	22	42	21	7	0	0	28	29	240
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	19	42	21	7	0	0	28	29	8646
2018	Communications ou affaires publiques	10	20	43	19	8	0	0	27	30	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	15	34	26	14	0	0	40	26	324
2018	Sécurité	7	16	38	27	12	0	0	39	23	224
2018	Sciences et technologie	9	18	43	18	11	0	0	30	27	168
2018	Services de bibliothèques	3	15	50	28	3	0	0	31	19	28
2018	Services juridiques	16	18	34	22	11	0	0	32	34	113
2018	Administration et opérations	7	18	38	25	11	0	0	36	26	2369
2018	Ressources humaines	9	21	40	23	7	0	0	30	30	1008
2018	Gestion financière	8	17	41	23	10	0	0	33	26	681
2018	Approvisionnement	1	15	40	32	12	0	0	44	16	75
2018	Gestion des biens immobiliers	9	21	33	25	10	0	1	36	30	140
2018	Gestion du matériel	4	11	39	29	16	0	0	46	15	136
2018	Gestion de l'information	10	13	40	25	11	0	0	36	23	299
2018	Technologie de l'information	8	16	40	26	11	0	0	37	23	2414
2018	Vérification interne	6	12	42	25	13	1	1	39	19	384
2018	Évaluation	7	21	38	22	12	0	0	34	28	190
2018	Sciences des données	7	15	40	29	9	0	1	38	22	162
2018	Politiques	10	19	39	25	8	0	0	33	29	348
2018	Gestion de projets	11	20	41	19	8	0	1	28	31	532
2018	Autres services au public	11	18	37	22	12	0	0	34	29	1769
2018	Aucune de ces réponses	10	19	38	21	11	0	1	33	29	3089
2017	Service à la clientèle	11	22	39	19	9	0	1	28	33	3268
2017	Professionnels de la santé	11	24	43	15	8	0	0	23	34	27
2017	Régulateurs fédéraux	8	18	44	22	7	0	0	29	27	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	20	45	20	7	0	0	27	29	8832
2017	Communications ou affaires publiques	7	19	38	28	8	0	0	36	26	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	17	37	21	16	0	0	37	25	270
2017	Sécurité	6	13	45	20	15	0	1	36	19	245
2017	Sciences et technologie	7	19	40	25	8	0	0	34	26	257
2017	Services de bibliothèques	3	25	34	31	7	0	0	38	28	29
2017	Services juridiques	14	21	36	22	5	0	2	28	35	111
2017	Administration et opérations	6	17	41	23	12	0	1	35	24	2444
2017	Ressources humaines	11	21	41	21	7	0	0	27	32	962
2017	Gestion financière	8	15	45	22	9	0	0	31	24	666
2017	Approvisionnement	5	13	37	24	19	0	2	44	19	70
2017	Gestion des biens immobiliers	7	17	40	20	15	0	0	35	25	120
2017	Gestion du matériel	8	14	40	22	15	1	1	37	22	117
2017	Gestion de l'information	6	18	43	20	13	0	0	32	24	264
2017	Technologie de l'information	6	16	38	27	11	0	1	39	22	2567
2017	Vérification interne	6	16	40	24	13	0	0	37	23	278
2017	Évaluation	6	18	38	26	13	0	0	39	24	143
2017	Sciences des données	2	13	39	31	12	1	1	44	16	180
2017	Politiques	7	20	39	26	7	0	0	33	27	342
2017	Gestion de projets	9	15	45	23	7	0	1	30	25	512
2017	Autres services au public	9	20	38	21	11	0	1	32	29	1806
2017	Aucune de ces réponses	8	19	38	23	11	1	1	34	28	4575

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	42	13	7	3	2	0	76	10	3431
2018	Professionnels de la santé	24	44	25	0	4	3	0	69	4	41
2018	Régulateurs fédéraux	40	41	9	6	3	0	0	81	10	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	44	13	7	3	1	0	76	10	8730
2018	Communications ou affaires publiques	29	46	12	8	1	3	0	78	9	351
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	34	16	8	2	2	0	73	11	326
2018	Sécurité	39	41	12	6	2	1	0	80	8	227
2018	Sciences et technologie	28	41	18	7	5	2	0	70	12	171
2018	Services de bibliothèques	36	38	8	14	3	0	0	75	17	28
2018	Services juridiques	33	38	16	4	4	4	0	74	9	115
2018	Administration et opérations	37	43	11	5	2	2	0	81	7	2400
2018	Ressources humaines	39	43	11	4	2	1	0	83	6	1009
2018	Gestion financière	34	40	14	5	3	3	0	77	8	693
2018	Approvisionnement	36	46	15	3	1	0	0	81	4	75
2018	Gestion des biens immobiliers	37	40	15	3	2	2	1	79	6	145
2018	Gestion du matériel	35	30	23	7	4	1	1	66	10	139
2018	Gestion de l'information	34	38	16	6	3	3	0	74	10	302
2018	Technologie de l'information	33	39	17	6	2	3	0	74	8	2434
2018	Vérification interne	32	42	14	7	3	2	1	75	11	382
2018	Évaluation	34	35	20	7	2	2	0	71	9	194
2018	Sciences des données	30	37	15	9	4	5	0	71	14	167
2018	Politiques	38	39	13	8	1	1	1	78	9	345
2018	Gestion de projets	35	40	12	9	3	1	0	76	12	540
2018	Autres services au public	36	39	13	7	3	2	0	76	10	1791
2018	Aucune de ces réponses	33	40	15	6	3	2	0	75	9	3108
2017	Service à la clientèle	26	43	15	8	4	3	0	72	13	3279
2017	Professionnels de la santé	33	40	16	4	4	0	4	76	8	27
2017	Régulateurs fédéraux	27	44	13	6	6	4	0	74	12	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	45	15	8	5	2	0	73	13	8839
2017	Communications ou affaires publiques	27	42	15	6	4	6	0	74	10	327
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	39	19	6	5	5	0	69	12	271
2017	Sécurité	31	43	16	5	3	2	0	75	9	246
2017	Sciences et technologie	23	41	16	9	4	6	0	69	15	256
2017	Services de bibliothèques	42	45	7	7	0	0	0	86	7	29
2017	Services juridiques	18	43	16	11	9	2	1	63	21	110
2017	Administration et opérations	32	44	13	6	3	2	0	78	9	2452
2017	Ressources humaines	37	43	10	5	4	1	0	81	9	961
2017	Gestion financière	32	37	16	8	3	4	0	72	12	667
2017	Approvisionnement	34	43	11	4	0	7	0	83	5	70
2017	Gestion des biens immobiliers	29	42	14	6	7	4	0	73	13	120
2017	Gestion du matériel	30	35	18	3	9	4	1	68	13	118
2017	Gestion de l'information	26	44	16	6	4	4	0	73	10	262
2017	Technologie de l'information	27	41	18	6	3	5	0	71	10	2570
2017	Vérification interne	25	41	18	8	4	4	0	69	12	277
2017	Évaluation	29	41	16	7	2	4	1	73	10	142
2017	Sciences des données	28	47	11	10	1	2	1	77	11	180
2017	Politiques	29	45	14	5	4	2	0	76	10	341
2017	Gestion de projets	32	41	14	6	3	4	0	76	10	514
2017	Autres services au public	28	42	15	7	5	4	0	72	12	1815
2017	Aucune de ces réponses	26	41	16	7	5	5	0	71	12	4585

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	37	18	12	8	1	0	63	19	3427
2018	Professionnels de la santé	22	38	17	17	3	3	0	62	20	41
2018	Régulateurs fédéraux	23	42	15	11	7	1	0	66	19	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	38	18	13	8	2	0	61	21	8739
2018	Communications ou affaires publiques	26	36	18	13	5	2	0	64	18	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	36	16	7	7	1	0	69	15	326
2018	Sécurité	37	37	14	9	3	0	0	74	12	226
2018	Sciences et technologie	26	29	22	11	10	2	0	56	22	170
2018	Services de bibliothèques	40	28	15	4	14	0	0	67	18	28
2018	Services juridiques	22	38	18	9	9	4	1	63	18	115
2018	Administration et opérations	30	40	14	10	5	2	0	71	15	2405
2018	Ressources humaines	28	41	14	11	4	1	0	70	16	1014
2018	Gestion financière	29	39	16	9	7	1	0	68	16	689
2018	Approvisionnement	32	50	12	4	1	1	0	82	5	75
2018	Gestion des biens immobiliers	29	35	16	10	7	3	0	66	18	146
2018	Gestion du matériel	27	32	23	11	5	2	0	61	16	141
2018	Gestion de l'information	25	42	16	9	6	1	0	68	15	301
2018	Technologie de l'information	29	39	17	8	5	2	0	69	14	2438
2018	Vérification interne	26	40	16	10	5	3	1	68	15	383
2018	Évaluation	30	34	13	13	7	3	0	66	20	192
2018	Sciences des données	27	38	14	12	5	4	0	67	18	167
2018	Politiques	30	34	16	11	6	3	0	67	17	347
2018	Gestion de projets	26	38	16	9	7	3	0	67	17	539
2018	Autres services au public	28	37	16	10	7	2	0	66	17	1792
2018	Aucune de ces réponses	27	36	18	11	6	2	0	64	18	3115
2017	Service à la clientèle	17	40	18	15	8	1	0	58	23	3281
2017	Professionnels de la santé	21	53	15	7	4	0	0	74	11	27
2017	Régulateurs fédéraux	18	36	15	16	11	4	0	56	29	235
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	39	18	15	10	2	0	56	26	8857
2017	Communications ou affaires publiques	22	39	16	12	7	3	0	64	20	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	39	18	12	6	3	0	63	18	271
2017	Sécurité	27	45	12	10	5	1	0	73	15	246
2017	Sciences et technologie	18	38	21	15	7	1	0	57	22	256
2017	Services de bibliothèques	27	41	11	10	7	3	0	71	18	29
2017	Services juridiques	15	38	17	20	9	2	0	53	29	111
2017	Administration et opérations	23	42	16	11	7	2	0	66	18	2453
2017	Ressources humaines	25	45	13	10	7	1	0	70	17	967
2017	Gestion financière	23	42	16	10	7	1	0	67	17	669
2017	Approvisionnement	30	47	14	7	0	1	0	78	7	70
2017	Gestion des biens immobiliers	20	42	16	12	9	1	0	62	22	120
2017	Gestion du matériel	25	34	19	11	6	5	0	62	18	116
2017	Gestion de l'information	21	42	18	12	4	3	0	65	16	265
2017	Technologie de l'information	24	43	17	9	5	2	0	68	14	2575
2017	Vérification interne	19	44	15	15	5	1	0	65	20	279
2017	Évaluation	20	46	18	8	6	2	0	68	13	143
2017	Sciences des données	24	44	17	8	4	3	1	70	12	180
2017	Politiques	24	39	15	15	5	2	0	64	20	341
2017	Gestion de projets	23	41	16	10	7	3	0	66	17	515
2017	Autres services au public	19	40	17	14	8	2	0	61	22	1817
2017	Aucune de ces réponses	19	39	19	13	7	3	1	59	21	4583

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Rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	29	18	7	6	2	1	38	62	3444
2018	Professionnels de la santé	41	29	15	8	3	3	3	43	57	41
2018	Régulateurs fédéraux	36	34	16	7	5	1	1	37	63	246
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	32	17	7	5	3	1	36	64	8777
2018	Communications ou affaires publiques	39	33	15	6	5	1	1	40	60	350
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	29	15	4	3	1	2	48	52	327
2018	Sécurité	43	29	14	8	2	3	0	44	56	227
2018	Sciences et technologie	39	26	17	6	5	5	2	42	58	171
2018	Services de bibliothèques	45	26	15	14	0	0	0	45	55	28
2018	Services juridiques	32	30	18	8	9	4	0	33	67	114
2018	Administration et opérations	41	30	15	6	4	2	1	42	58	2418
2018	Ressources humaines	43	30	15	5	4	2	1	44	56	1016
2018	Gestion financière	38	30	17	7	5	3	1	39	61	695
2018	Approvisionnement	45	27	15	8	1	4	0	47	53	74
2018	Gestion des biens immobiliers	39	33	14	8	3	3	1	40	60	145
2018	Gestion du matériel	50	28	13	6	3	1	0	50	50	141
2018	Gestion de l'information	37	33	16	6	4	3	0	38	62	302
2018	Technologie de l'information	45	30	12	4	3	5	1	48	52	2446
2018	Vérification interne	33	28	19	9	8	3	1	34	66	387
2018	Évaluation	33	31	19	8	4	4	0	34	66	194
2018	Sciences des données	32	36	19	4	4	3	2	34	66	166
2018	Politiques	39	28	19	4	7	2	1	40	60	349
2018	Gestion de projets	37	35	15	5	5	2	1	38	62	542
2018	Autres services au public	38	31	17	6	4	3	1	39	61	1797
2018	Aucune de ces réponses	38	30	16	7	6	3	1	40	60	3128
2017	Service à la clientèle	32	28	18	9	8	3	1	34	66	3289
2017	Professionnels de la santé	40	23	4	11	15	3	4	43	57	27
2017	Régulateurs fédéraux	43	28	11	8	5	4	1	45	55	236
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	29	17	7	6	4	1	39	61	8870
2017	Communications ou affaires publiques	37	29	14	6	8	6	1	39	61	328
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	20	21	7	5	3	1	44	56	271
2017	Sécurité	39	34	13	5	5	2	0	40	60	246
2017	Sciences et technologie	45	26	12	5	3	8	1	50	50	257
2017	Services de bibliothèques	45	27	18	3	0	7	0	48	52	29
2017	Services juridiques	32	36	16	5	5	5	0	34	66	111
2017	Administration et opérations	41	27	15	7	6	4	1	43	57	2453
2017	Ressources humaines	41	29	14	7	6	2	1	42	58	968
2017	Gestion financière	35	31	17	8	5	4	0	37	63	667
2017	Approvisionnement	40	31	18	3	7	1	0	40	60	70
2017	Gestion des biens immobiliers	42	22	18	7	4	7	0	45	55	120
2017	Gestion du matériel	42	25	18	6	5	3	0	44	56	118
2017	Gestion de l'information	39	28	13	9	5	6	0	41	59	264
2017	Technologie de l'information	48	24	12	5	4	7	1	52	48	2575
2017	Vérification interne	33	26	21	8	10	1	1	34	66	280
2017	Évaluation	29	28	24	8	6	4	1	30	70	143
2017	Sciences des données	40	27	13	8	6	4	2	43	57	180
2017	Politiques	41	30	11	8	6	4	0	42	58	341
2017	Gestion de projets	34	31	18	8	5	3	1	36	64	514
2017	Autres services au public	37	27	17	8	5	4	1	40	60	1819
2017	Aucune de ces réponses	37	27	17	8	6	4	1	39	61	4596

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	2040
2018	Professionnels de la santé	14	22
2018	Régulateurs fédéraux	20	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	5392
2018	Communications ou affaires publiques	18	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	167
2018	Sécurité	15	122
2018	Sciences et technologie	13	93
2018	Services de bibliothèques	7	15
2018	Services juridiques	23	74
2018	Administration et opérations	16	1355
2018	Ressources humaines	16	556
2018	Gestion financière	19	410
2018	Approvisionnement	11	38
2018	Gestion des biens immobiliers	13	83
2018	Gestion du matériel	25	69
2018	Gestion de l'information	25	177
2018	Technologie de l'information	15	1195
2018	Vérification interne	23	246
2018	Évaluation	23	123
2018	Sciences des données	19	102
2018	Politiques	19	202
2018	Gestion de projets	18	325
2018	Autres services au public	21	1048
2018	Aucune de ces réponses	20	1815
2017	Service à la clientèle	24	2058
2017	Professionnels de la santé	43	14
2017	Régulateurs fédéraux	18	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	5105
2017	Communications ou affaires publiques	24	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	142
2017	Sécurité	19	142
2017	Sciences et technologie	11	118
2017	Services de bibliothèques	7	14
2017	Services juridiques	6	69
2017	Administration et opérations	17	1323
2017	Ressources humaines	19	534
2017	Gestion financière	18	398
2017	Approvisionnement	18	41
2017	Gestion des biens immobiliers	21	61
2017	Gestion du matériel	24	63
2017	Gestion de l'information	23	143
2017	Technologie de l'information	19	1133
2017	Vérification interne	23	180
2017	Évaluation	24	92
2017	Sciences des données	21	96
2017	Politiques	18	188
2017	Gestion de projets	20	316
2017	Autres services au public	20	1032
2017	Aucune de ces réponses	22	2633

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	2040
2018	Professionnels de la santé	19	22
2018	Régulateurs fédéraux	40	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	5392
2018	Communications ou affaires publiques	33	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	167
2018	Sécurité	33	122
2018	Sciences et technologie	31	93
2018	Services de bibliothèques	21	15
2018	Services juridiques	34	74
2018	Administration et opérations	30	1355
2018	Ressources humaines	28	556
2018	Gestion financière	33	410
2018	Approvisionnement	19	38
2018	Gestion des biens immobiliers	23	83
2018	Gestion du matériel	13	69
2018	Gestion de l'information	36	177
2018	Technologie de l'information	28	1195
2018	Vérification interne	32	246
2018	Évaluation	29	123
2018	Sciences des données	33	102
2018	Politiques	36	202
2018	Gestion de projets	38	325
2018	Autres services au public	35	1048
2018	Aucune de ces réponses	32	1815
2017	Service à la clientèle	40	2058
2017	Professionnels de la santé	56	14
2017	Régulateurs fédéraux	36	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	5105
2017	Communications ou affaires publiques	37	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	142
2017	Sécurité	29	142
2017	Sciences et technologie	32	118
2017	Services de bibliothèques	0	14
2017	Services juridiques	25	69
2017	Administration et opérations	32	1323
2017	Ressources humaines	31	534
2017	Gestion financière	35	398
2017	Approvisionnement	32	41
2017	Gestion des biens immobiliers	44	61
2017	Gestion du matériel	17	63
2017	Gestion de l'information	36	143
2017	Technologie de l'information	32	1133
2017	Vérification interne	39	180
2017	Évaluation	39	92
2017	Sciences des données	33	96
2017	Politiques	34	188
2017	Gestion de projets	39	316
2017	Autres services au public	34	1032
2017	Aucune de ces réponses	34	2633

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	2040
2018	Professionnels de la santé	19	22
2018	Régulateurs fédéraux	22	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	5392
2018	Communications ou affaires publiques	22	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	167
2018	Sécurité	30	122
2018	Sciences et technologie	21	93
2018	Services de bibliothèques	43	15
2018	Services juridiques	31	74
2018	Administration et opérations	25	1355
2018	Ressources humaines	24	556
2018	Gestion financière	22	410
2018	Approvisionnement	11	38
2018	Gestion des biens immobiliers	17	83
2018	Gestion du matériel	20	69
2018	Gestion de l'information	30	177
2018	Technologie de l'information	22	1195
2018	Vérification interne	23	246
2018	Évaluation	28	123
2018	Sciences des données	23	102
2018	Politiques	30	202
2018	Gestion de projets	25	325
2018	Autres services au public	28	1048
2018	Aucune de ces réponses	26	1815
2017	Service à la clientèle	20	2058
2017	Professionnels de la santé	29	14
2017	Régulateurs fédéraux	18	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	5105
2017	Communications ou affaires publiques	22	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	142
2017	Sécurité	13	142
2017	Sciences et technologie	13	118
2017	Services de bibliothèques	21	14
2017	Services juridiques	17	69
2017	Administration et opérations	16	1323
2017	Ressources humaines	20	534
2017	Gestion financière	15	398
2017	Approvisionnement	12	41
2017	Gestion des biens immobiliers	17	61
2017	Gestion du matériel	9	63
2017	Gestion de l'information	15	143
2017	Technologie de l'information	16	1133
2017	Vérification interne	18	180
2017	Évaluation	17	92
2017	Sciences des données	22	96
2017	Politiques	21	188
2017	Gestion de projets	17	316
2017	Autres services au public	18	1032
2017	Aucune de ces réponses	15	2633

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	2040
2018	Professionnels de la santé	27	22
2018	Régulateurs fédéraux	27	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	5392
2018	Communications ou affaires publiques	36	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	167
2018	Sécurité	29	122
2018	Sciences et technologie	31	93
2018	Services de bibliothèques	34	15
2018	Services juridiques	28	74
2018	Administration et opérations	32	1355
2018	Ressources humaines	32	556
2018	Gestion financière	34	410
2018	Approvisionnement	39	38
2018	Gestion des biens immobiliers	43	83
2018	Gestion du matériel	26	69
2018	Gestion de l'information	32	177
2018	Technologie de l'information	33	1195
2018	Vérification interne	30	246
2018	Évaluation	32	123
2018	Sciences des données	29	102
2018	Politiques	28	202
2018	Gestion de projets	34	325
2018	Autres services au public	35	1048
2018	Aucune de ces réponses	31	1815
2017	Service à la clientèle	38	2058
2017	Professionnels de la santé	26	14
2017	Régulateurs fédéraux	39	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	5105
2017	Communications ou affaires publiques	37	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	142
2017	Sécurité	39	142
2017	Sciences et technologie	35	118
2017	Services de bibliothèques	15	14
2017	Services juridiques	33	69
2017	Administration et opérations	38	1323
2017	Ressources humaines	40	534
2017	Gestion financière	40	398
2017	Approvisionnement	51	41
2017	Gestion des biens immobiliers	37	61
2017	Gestion du matériel	34	63
2017	Gestion de l'information	38	143
2017	Technologie de l'information	40	1133
2017	Vérification interne	31	180
2017	Évaluation	35	92
2017	Sciences des données	35	96
2017	Politiques	34	188
2017	Gestion de projets	44	316
2017	Autres services au public	39	1032
2017	Aucune de ces réponses	33	2633

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	2040
2018	Professionnels de la santé	5	22
2018	Régulateurs fédéraux	5	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	5392
2018	Communications ou affaires publiques	8	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	167
2018	Sécurité	8	122
2018	Sciences et technologie	12	93
2018	Services de bibliothèques	0	15
2018	Services juridiques	14	74
2018	Administration et opérations	5	1355
2018	Ressources humaines	6	556
2018	Gestion financière	6	410
2018	Approvisionnement	5	38
2018	Gestion des biens immobiliers	12	83
2018	Gestion du matériel	1	69
2018	Gestion de l'information	4	177
2018	Technologie de l'information	4	1195
2018	Vérification interne	6	246
2018	Évaluation	7	123
2018	Sciences des données	2	102
2018	Politiques	9	202
2018	Gestion de projets	8	325
2018	Autres services au public	5	1048
2018	Aucune de ces réponses	5	1815
2017	Service à la clientèle	5	2058
2017	Professionnels de la santé	7	14
2017	Régulateurs fédéraux	4	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	5105
2017	Communications ou affaires publiques	4	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	142
2017	Sécurité	3	142
2017	Sciences et technologie	4	118
2017	Services de bibliothèques	0	14
2017	Services juridiques	7	69
2017	Administration et opérations	3	1323
2017	Ressources humaines	6	534
2017	Gestion financière	6	398
2017	Approvisionnement	10	41
2017	Gestion des biens immobiliers	3	61
2017	Gestion du matériel	2	63
2017	Gestion de l'information	6	143
2017	Technologie de l'information	4	1133
2017	Vérification interne	4	180
2017	Évaluation	3	92
2017	Sciences des données	2	96
2017	Politiques	4	188
2017	Gestion de projets	5	316
2017	Autres services au public	4	1032
2017	Aucune de ces réponses	4	2633

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	2040
2018	Professionnels de la santé	23	22
2018	Régulateurs fédéraux	41	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	5392
2018	Communications ou affaires publiques	21	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	167
2018	Sécurité	27	122
2018	Sciences et technologie	31	93
2018	Services de bibliothèques	28	15
2018	Services juridiques	33	74
2018	Administration et opérations	27	1355
2018	Ressources humaines	25	556
2018	Gestion financière	32	410
2018	Approvisionnement	39	38
2018	Gestion des biens immobiliers	35	83
2018	Gestion du matériel	26	69
2018	Gestion de l'information	32	177
2018	Technologie de l'information	31	1195
2018	Vérification interne	28	246
2018	Évaluation	28	123
2018	Sciences des données	32	102
2018	Politiques	38	202
2018	Gestion de projets	35	325
2018	Autres services au public	27	1048
2018	Aucune de ces réponses	28	1815

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	2040
2018	Professionnels de la santé	31	22
2018	Régulateurs fédéraux	30	149
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	5392
2018	Communications ou affaires publiques	41	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	167
2018	Sécurité	37	122
2018	Sciences et technologie	28	93
2018	Services de bibliothèques	58	15
2018	Services juridiques	31	74
2018	Administration et opérations	37	1355
2018	Ressources humaines	40	556
2018	Gestion financière	30	410
2018	Approvisionnement	32	38
2018	Gestion des biens immobiliers	28	83
2018	Gestion du matériel	45	69
2018	Gestion de l'information	28	177
2018	Technologie de l'information	31	1195
2018	Vérification interne	34	246
2018	Évaluation	28	123
2018	Sciences des données	34	102
2018	Politiques	34	202
2018	Gestion de projets	36	325
2018	Autres services au public	33	1048
2018	Aucune de ces réponses	35	1815
2017	Service à la clientèle	37	2058
2017	Professionnels de la santé	24	14
2017	Régulateurs fédéraux	45	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	5105
2017	Communications ou affaires publiques	36	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	142
2017	Sécurité	44	142
2017	Sciences et technologie	42	118
2017	Services de bibliothèques	71	14
2017	Services juridiques	50	69
2017	Administration et opérations	47	1323
2017	Ressources humaines	48	534
2017	Gestion financière	45	398
2017	Approvisionnement	36	41
2017	Gestion des biens immobiliers	49	61
2017	Gestion du matériel	48	63
2017	Gestion de l'information	39	143
2017	Technologie de l'information	39	1133
2017	Vérification interne	43	180
2017	Évaluation	39	92
2017	Sciences des données	44	96
2017	Politiques	50	188
2017	Gestion de projets	40	316
2017	Autres services au public	44	1032
2017	Aucune de ces réponses	47	2633

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	56	17	8	3	8	1936
2018	Professionnels de la santé	9	59	12	5	0	14	22
2018	Régulateurs fédéraux	7	51	19	11	6	7	147
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	50	19	9	4	11	5156
2018	Communications ou affaires publiques	6	57	17	8	2	10	199
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	52	15	8	4	5	155
2018	Sécurité	8	59	11	11	3	8	114
2018	Sciences et technologie	4	53	16	9	7	11	87
2018	Services de bibliothèques	0	63	21	8	0	8	14
2018	Services juridiques	5	49	18	10	1	17	74
2018	Administration et opérations	7	56	15	9	3	10	1273
2018	Ressources humaines	7	58	17	6	4	8	527
2018	Gestion financière	6	54	19	9	3	8	385
2018	Approvisionnement	15	57	12	9	0	6	33
2018	Gestion des biens immobiliers	6	51	20	14	2	7	80
2018	Gestion du matériel	14	57	10	13	2	5	63
2018	Gestion de l'information	6	61	13	7	2	12	173
2018	Technologie de l'information	8	54	16	9	3	9	1118
2018	Vérification interne	7	49	20	8	6	10	237
2018	Évaluation	11	54	18	10	4	2	118
2018	Sciences des données	5	59	15	10	3	8	101
2018	Politiques	4	52	14	10	6	13	187
2018	Gestion de projets	7	49	19	9	5	11	309
2018	Autres services au public	7	59	16	7	4	7	979
2018	Aucune de ces réponses	9	54	15	9	3	9	1689
2017	Service à la clientèle	7	62	16	7	2	6	2032
2017	Professionnels de la santé	7	79	7	7	0	0	14
2017	Régulateurs fédéraux	5	59	18	11	2	4	121
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	61	16	8	3	6	5062
2017	Communications ou affaires publiques	8	56	19	4	3	10	179
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	67	16	6	1	3	144
2017	Sécurité	7	57	19	10	4	4	139
2017	Sciences et technologie	5	62	16	7	3	7	118
2017	Services de bibliothèques	7	65	28	0	0	0	14
2017	Services juridiques	11	52	21	6	3	7	67
2017	Administration et opérations	9	61	15	8	2	6	1314
2017	Ressources humaines	6	65	16	6	3	3	521
2017	Gestion financière	8	64	15	9	2	3	395
2017	Approvisionnement	10	58	17	12	0	2	40
2017	Gestion des biens immobiliers	2	56	21	11	3	7	60
2017	Gestion du matériel	13	60	14	2	3	8	62
2017	Gestion de l'information	5	64	18	5	1	7	140
2017	Technologie de l'information	10	61	14	7	2	5	1119
2017	Vérification interne	6	62	15	7	3	7	178
2017	Évaluation	8	67	18	4	1	2	93
2017	Sciences des données	3	65	10	11	3	7	96
2017	Politiques	9	56	16	8	2	9	182
2017	Gestion de projets	8	56	16	7	5	8	309
2017	Autres services au public	8	65	13	5	2	7	1016
2017	Aucune de ces réponses	8	63	14	6	3	6	2573

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	47	2025
2018	Professionnels de la santé	55	45	22
2018	Régulateurs fédéraux	53	47	150
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	47	5341
2018	Communications ou affaires publiques	45	55	206
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	35	166
2018	Sécurité	64	36	120
2018	Sciences et technologie	55	45	91
2018	Services de bibliothèques	46	54	15
2018	Services juridiques	55	45	73
2018	Administration et opérations	52	48	1336
2018	Ressources humaines	51	49	555
2018	Gestion financière	52	48	409
2018	Approvisionnement	55	45	37
2018	Gestion des biens immobiliers	58	42	83
2018	Gestion du matériel	61	39	66
2018	Gestion de l'information	51	49	176
2018	Technologie de l'information	59	41	1178
2018	Vérification interne	50	50	247
2018	Évaluation	61	39	123
2018	Sciences des données	64	36	104
2018	Politiques	46	54	201
2018	Gestion de projets	56	44	320
2018	Autres services au public	58	42	1037
2018	Aucune de ces réponses	55	45	1784

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	26	21	16	15	1	10	42	34	2030
2018	Professionnels de la santé	32	31	14	18	5	0	0	63	23	22
2018	Régulateurs fédéraux	8	32	15	25	15	1	6	42	42	152
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	25	21	17	17	2	9	38	38	5361
2018	Communications ou affaires publiques	11	25	16	19	19	3	9	40	42	207
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	30	20	13	12	1	6	51	27	167
2018	Sécurité	21	22	17	21	9	2	9	47	34	121
2018	Sciences et technologie	12	24	21	11	23	2	7	40	37	92
2018	Services de bibliothèques	21	7	33	14	19	0	6	30	34	15
2018	Services juridiques	11	19	26	21	18	0	5	32	41	74
2018	Administration et opérations	12	25	22	15	14	2	9	42	33	1347
2018	Ressources humaines	16	27	19	16	12	2	9	48	31	554
2018	Gestion financière	15	24	21	15	16	1	8	43	33	407
2018	Approvisionnement	19	16	16	18	19	3	11	40	42	38
2018	Gestion des biens immobiliers	10	27	16	17	20	1	10	41	41	83
2018	Gestion du matériel	20	23	28	12	6	4	7	49	20	69
2018	Gestion de l'information	14	28	25	15	11	1	6	46	27	178
2018	Technologie de l'information	17	29	19	13	10	2	9	52	27	1188
2018	Vérification interne	10	24	23	16	18	1	8	38	37	247
2018	Évaluation	13	21	23	17	14	1	12	39	35	123
2018	Sciences des données	17	27	14	12	19	1	11	50	34	102
2018	Politiques	8	27	18	14	20	3	10	41	39	202
2018	Gestion de projets	13	24	23	13	16	2	10	41	33	325
2018	Autres services au public	14	26	21	15	14	2	9	44	32	1042
2018	Aucune de ces réponses	12	24	22	14	15	2	10	42	34	1805
2017	Service à la clientèle	10	23	18	17	19	2	11	37	42	2073
2017	Professionnels de la santé	20	39	0	7	21	0	14	68	32	14
2017	Régulateurs fédéraux	13	23	17	21	16	1	10	40	41	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	21	19	17	22	3	10	34	44	5166
2017	Communications ou affaires publiques	17	21	16	16	20	3	7	43	40	184
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	26	19	14	13	0	11	49	30	145
2017	Sécurité	12	27	17	17	17	3	8	43	39	144
2017	Sciences et technologie	12	24	14	17	13	4	17	45	38	118
2017	Services de bibliothèques	7	21	21	7	37	0	7	30	47	14
2017	Services juridiques	13	30	14	14	16	6	7	49	34	70
2017	Administration et opérations	10	22	16	16	20	2	13	38	43	1341
2017	Ressources humaines	14	23	14	15	20	1	13	43	41	539
2017	Gestion financière	15	24	16	15	20	1	10	44	39	400
2017	Approvisionnement	16	14	10	12	29	2	17	37	51	41
2017	Gestion des biens immobiliers	8	18	27	18	13	3	13	31	37	61
2017	Gestion du matériel	10	25	25	12	14	5	9	40	30	64
2017	Gestion de l'information	16	28	15	16	10	2	13	53	30	145
2017	Technologie de l'information	13	24	18	14	16	2	13	44	35	1147
2017	Vérification interne	9	23	15	21	21	2	10	36	47	182
2017	Évaluation	14	26	19	16	16	0	9	44	35	93
2017	Sciences des données	17	19	19	16	20	0	10	40	39	96
2017	Politiques	11	20	14	12	30	1	12	36	48	188
2017	Gestion de projets	11	23	18	15	22	2	11	38	41	317
2017	Autres services au public	12	23	17	17	19	2	10	40	41	1042
2017	Aucune de ces réponses	11	21	19	16	19	2	12	37	41	2662

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	20	19	20	25	2	7	30	49	2033
2018	Professionnels de la santé	14	30	13	19	19	0	5	46	40	22
2018	Régulateurs fédéraux	4	15	22	24	26	2	6	21	55	152
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	20	19	21	25	2	7	28	51	5359
2018	Communications ou affaires publiques	5	14	20	24	26	3	9	21	57	207
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	30	21	13	20	0	6	43	35	166
2018	Sécurité	8	21	16	26	18	2	9	33	50	121
2018	Sciences et technologie	7	25	20	16	26	3	3	34	45	92
2018	Services de bibliothèques	7	7	21	6	32	0	26	20	52	15
2018	Services juridiques	8	15	18	23	27	4	5	26	55	74
2018	Administration et opérations	8	19	20	20	22	2	8	30	47	1343
2018	Ressources humaines	10	18	17	19	18	2	15	34	46	555
2018	Gestion financière	8	21	20	18	23	2	9	32	46	409
2018	Approvisionnement	8	22	16	26	22	0	5	32	51	37
2018	Gestion des biens immobiliers	5	28	16	20	27	0	5	34	50	83
2018	Gestion du matériel	16	28	16	10	16	4	10	51	30	69
2018	Gestion de l'information	10	23	19	19	22	1	6	35	44	177
2018	Technologie de l'information	10	24	19	19	17	2	9	38	41	1189
2018	Vérification interne	8	18	21	22	25	1	5	28	50	246
2018	Évaluation	9	18	18	21	25	1	9	29	51	123
2018	Sciences des données	10	22	15	14	25	2	11	36	46	103
2018	Politiques	4	21	14	19	31	2	7	28	56	202
2018	Gestion de projets	7	17	19	20	22	1	13	28	50	324
2018	Autres services au public	8	20	20	18	23	2	9	32	46	1040
2018	Aucune de ces réponses	8	20	21	18	24	2	7	30	47	1808
2017	Service à la clientèle	5	16	16	20	32	2	9	23	59	2071
2017	Professionnels de la santé	20	14	0	8	38	7	14	42	58	14
2017	Régulateurs fédéraux	4	18	18	19	31	1	9	24	55	123
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	15	16	19	35	3	8	22	61	5165
2017	Communications ou affaires publiques	8	13	11	21	30	3	14	26	61	183
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	25	14	21	20	2	8	38	46	145
2017	Sécurité	6	19	12	20	31	3	9	29	58	144
2017	Sciences et technologie	5	19	15	18	31	3	10	28	55	118
2017	Services de bibliothèques	7	21	7	29	29	0	7	30	62	14
2017	Services juridiques	6	17	16	17	35	3	6	25	58	70
2017	Administration et opérations	6	16	12	20	34	2	11	24	61	1336
2017	Ressources humaines	5	14	11	20	30	2	18	24	63	539
2017	Gestion financière	8	18	16	15	31	2	10	30	52	400
2017	Approvisionnement	5	22	7	14	34	0	17	33	58	41
2017	Gestion des biens immobiliers	5	11	18	28	29	2	6	17	63	61
2017	Gestion du matériel	7	14	22	29	20	2	6	23	54	64
2017	Gestion de l'information	10	20	14	25	21	2	8	34	50	143
2017	Technologie de l'information	6	17	16	19	26	3	13	28	54	1148
2017	Vérification interne	3	18	17	20	34	2	7	23	59	183
2017	Évaluation	10	18	13	16	29	2	13	33	53	94
2017	Sciences des données	1	20	21	25	24	1	8	23	54	96
2017	Politiques	5	15	13	15	39	1	11	23	62	187
2017	Gestion de projets	5	15	15	20	34	2	9	22	61	316
2017	Autres services au public	6	17	14	19	32	3	8	26	58	1040
2017	Aucune de ces réponses	6	14	17	19	33	2	9	23	58	2661

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	16	11	5	6	1	9	76	12	3429
2018	Professionnels de la santé	50	22	5	5	12	3	5	77	17	41
2018	Régulateurs fédéraux	55	20	9	5	4	1	7	81	10	245
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	16	9	4	4	1	8	81	9	8742
2018	Communications ou affaires publiques	48	17	11	10	7	1	7	71	18	352
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	15	9	4	3	0	6	83	8	324
2018	Sécurité	52	16	12	8	7	1	6	72	15	222
2018	Sciences et technologie	55	13	6	4	6	2	13	81	11	168
2018	Services de bibliothèques	57	19	0	6	3	0	15	89	11	28
2018	Services juridiques	53	15	12	9	4	2	6	73	13	114
2018	Administration et opérations	54	16	10	6	5	2	7	77	12	2412
2018	Ressources humaines	52	15	10	8	7	0	8	73	15	1016
2018	Gestion financière	52	17	13	6	6	1	6	74	12	693
2018	Approvisionnement	42	33	11	3	5	0	7	80	9	74
2018	Gestion des biens immobiliers	49	20	15	6	2	0	8	75	9	146
2018	Gestion du matériel	57	17	12	5	4	3	3	79	9	140
2018	Gestion de l'information	50	20	13	9	1	2	4	75	11	300
2018	Technologie de l'information	51	18	10	6	5	2	8	77	12	2439
2018	Vérification interne	52	16	13	5	4	1	9	75	11	383
2018	Évaluation	58	14	11	4	3	4	7	80	7	193
2018	Sciences des données	49	21	9	7	4	2	7	78	12	166
2018	Politiques	55	13	11	7	6	0	8	74	14	348
2018	Gestion de projets	50	16	12	8	7	1	5	70	17	539
2018	Autres services au public	55	17	9	5	4	2	8	80	9	1783
2018	Aucune de ces réponses	54	15	10	5	5	2	9	78	11	3115

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 pour Agence du revenu du Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste