Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Parcs Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 43 13 5 1 0 0 81 7 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 43 19 11 5 0 0 64 17 92
2018 Communications ou affaires publiques 39 40 12 7 2 0 0 79 10 346
2018 Sécurité 46 39 14 0 0 0 0 86 0 17
2018 Sciences et technologie 43 44 7 4 2 0 0 87 6 396
2018 Administration et opérations 38 41 12 6 3 0 0 79 9 586
2018 Ressources humaines 41 42 9 7 2 0 0 83 8 235
2018 Gestion financière 31 51 11 5 2 0 0 82 7 162
2018 Approvisionnement 43 45 2 5 5 0 0 89 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 34 32 14 12 8 0 0 66 19 116
2018 Gestion du matériel 27 31 22 15 6 0 0 58 20 38
2018 Gestion de l'information 29 60 3 5 2 0 0 90 8 34
2018 Technologie de l'information 33 42 15 10 0 0 0 75 10 49
2018 Sciences des données 48 40 12 0 0 0 0 88 0 33
2018 Politiques 42 39 8 6 5 0 0 81 11 85
2018 Gestion de projets 43 41 8 7 2 0 0 83 9 315
2018 Autres services au public 42 39 10 5 4 0 0 81 10 781
2018 Aucune de ces réponses 40 37 9 9 4 0 0 78 13 603
2017 Service à la clientèle 39 40 10 6 4 1 0 79 10 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 66 0 19 0 0 0 81 19 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 49 15 3 4 0 0 78 7 57
2017 Communications ou affaires publiques 43 44 4 8 1 0 0 87 9 275
2017 Sécurité 39 41 20 0 0 0 0 80 0 13
2017 Sciences et technologie 47 40 5 6 2 0 0 88 7 332
2017 Administration et opérations 37 47 7 7 2 0 0 84 9 496
2017 Ressources humaines 41 45 6 4 3 0 0 87 7 209
2017 Gestion financière 34 48 8 7 3 0 0 82 10 168
2017 Approvisionnement 55 34 9 2 0 0 0 89 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 34 44 8 6 8 0 0 78 14 126
2017 Gestion du matériel 32 49 4 9 5 0 0 81 15 26
2017 Gestion de l'information 32 46 10 9 4 0 0 78 13 31
2017 Technologie de l'information 38 40 13 6 3 0 0 78 9 61
2017 Sciences des données 46 36 10 3 5 0 0 82 8 27
2017 Politiques 40 46 7 8 0 0 0 85 8 67
2017 Gestion de projets 45 42 6 4 2 1 0 87 7 310
2017 Autres services au public 44 38 7 7 4 0 0 82 11 702
2017 Aucune de ces réponses 42 42 8 5 3 0 0 84 8 768
2014 Service à la clientèle 33 51 11 4 2 0 0 83 6 198
2014 Régulateurs fédéraux 25 26 0 16 33 0 0 51 49 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 49 9 4 8 0 0 79 12 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 40 6 7 2 0 0 85 9 232
2014 Sécurité 50 38 0 12 0 0 0 88 12 13
2014 Sciences et technologie 42 45 6 6 2 0 0 87 7 288
2014 Administration et opérations 37 43 9 7 4 0 0 80 10 443
2014 Ressources humaines 35 44 12 7 2 0 0 79 9 182
2014 Gestion financière 24 57 8 6 4 1 0 82 10 140
2014 Approvisionnement 43 44 9 4 0 0 0 87 4 24
2014 Gestion des biens immobiliers 31 53 6 4 7 0 0 84 10 117
2014 Gestion du matériel 31 57 12 0 0 0 0 88 0 41
2014 Gestion de l'information 31 47 17 5 0 0 0 78 5 34
2014 Technologie de l'information 34 46 10 8 2 0 0 80 10 50
2014 Autres services au public 45 40 7 5 2 0 0 86 7 729
2014 Aucune de ces réponses 41 41 8 8 2 0 0 82 10 660

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 37 19 8 9 0 0 64 17 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 15 17 14 0 0 54 31 92
2018 Communications ou affaires publiques 37 40 11 9 4 0 0 77 13 347
2018 Sécurité 21 59 6 15 0 0 0 79 15 16
2018 Sciences et technologie 31 43 12 10 5 0 0 74 15 398
2018 Administration et opérations 29 41 13 13 4 0 0 70 17 586
2018 Ressources humaines 34 49 6 9 2 0 0 83 11 234
2018 Gestion financière 26 44 18 5 7 0 0 70 12 162
2018 Approvisionnement 36 43 7 9 5 0 0 79 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 27 34 13 11 16 0 0 60 27 116
2018 Gestion du matériel 16 42 15 21 6 0 0 58 27 38
2018 Gestion de l'information 52 36 3 2 7 0 0 87 10 34
2018 Technologie de l'information 31 39 18 8 4 0 0 70 13 49
2018 Sciences des données 40 45 12 0 3 0 0 85 3 33
2018 Politiques 36 38 8 12 7 0 0 74 18 84
2018 Gestion de projets 35 39 11 9 7 0 0 74 16 314
2018 Autres services au public 31 39 11 11 8 0 0 70 19 785
2018 Aucune de ces réponses 26 36 14 12 11 1 0 63 23 610
2017 Service à la clientèle 29 38 16 12 5 0 0 67 17 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 50 26 10 0 0 0 64 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 12 17 7 0 0 64 24 57
2017 Communications ou affaires publiques 37 42 9 7 5 0 0 79 12 274
2017 Sécurité 24 34 26 11 5 0 0 58 16 13
2017 Sciences et technologie 35 34 14 11 7 0 0 69 18 332
2017 Administration et opérations 30 41 12 11 6 0 0 71 17 495
2017 Ressources humaines 44 35 9 6 5 0 0 79 11 209
2017 Gestion financière 35 40 9 12 5 0 0 75 17 168
2017 Approvisionnement 39 34 18 7 2 0 0 73 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 23 42 15 9 11 0 0 65 20 126
2017 Gestion du matériel 25 33 15 16 10 0 0 58 26 26
2017 Gestion de l'information 34 38 12 12 0 0 4 75 12 31
2017 Technologie de l'information 35 29 23 6 6 0 0 64 12 61
2017 Sciences des données 42 27 13 14 5 0 0 68 19 27
2017 Politiques 33 35 13 16 3 0 0 68 19 67
2017 Gestion de projets 34 40 11 8 6 0 0 74 14 308
2017 Autres services au public 35 33 13 11 8 1 0 68 19 701
2017 Aucune de ces réponses 29 38 12 11 10 1 0 68 20 768

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 37 9 3 1 0 0 87 4 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 10 7 3 0 0 80 11 91
2018 Communications ou affaires publiques 56 32 9 3 1 0 0 88 4 348
2018 Sécurité 44 52 4 0 0 0 0 96 0 16
2018 Sciences et technologie 56 34 6 2 2 0 0 90 4 394
2018 Administration et opérations 55 32 10 2 1 0 0 87 4 584
2018 Ressources humaines 57 34 4 4 0 0 0 91 5 232
2018 Gestion financière 50 39 7 2 1 0 0 89 4 162
2018 Approvisionnement 59 37 2 2 0 0 0 96 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 38 6 2 6 0 0 85 8 114
2018 Gestion du matériel 34 45 15 6 0 0 0 80 6 38
2018 Gestion de l'information 43 49 6 2 0 0 0 92 2 34
2018 Technologie de l'information 52 40 2 4 2 0 0 92 6 48
2018 Sciences des données 56 31 13 0 0 0 0 87 0 32
2018 Politiques 50 39 7 4 0 0 0 89 4 84
2018 Gestion de projets 61 30 7 2 1 0 0 91 3 311
2018 Autres services au public 56 33 8 1 1 0 0 90 2 782
2018 Aucune de ces réponses 59 28 8 4 1 0 0 88 5 611
2017 Service à la clientèle 54 34 7 5 1 0 1 88 6 210
2017 Régulateurs fédéraux 49 41 0 10 0 0 0 90 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 34 6 2 1 0 0 91 3 58
2017 Communications ou affaires publiques 58 34 4 2 1 0 0 93 3 274
2017 Sécurité 42 50 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Sciences et technologie 62 29 6 3 1 0 0 91 3 330
2017 Administration et opérations 56 35 7 1 1 0 0 91 3 497
2017 Ressources humaines 60 31 6 2 0 0 0 91 2 209
2017 Gestion financière 51 40 7 2 1 0 0 91 2 168
2017 Approvisionnement 70 19 12 0 0 0 0 88 0 40
2017 Gestion des biens immobiliers 52 32 8 6 2 0 0 84 8 125
2017 Gestion du matériel 59 37 4 0 0 0 0 96 0 26
2017 Gestion de l'information 55 31 14 0 0 0 0 86 0 30
2017 Technologie de l'information 50 35 11 0 2 1 0 86 2 60
2017 Sciences des données 61 21 10 8 0 0 0 82 8 27
2017 Politiques 47 42 7 3 0 0 0 90 3 68
2017 Gestion de projets 60 31 5 3 0 0 0 91 4 310
2017 Autres services au public 60 29 8 3 1 0 0 89 4 701
2017 Aucune de ces réponses 58 32 6 2 1 0 0 91 3 766
2014 Service à la clientèle 55 38 7 0 0 0 0 93 0 197
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 0 25 8 0 0 67 33 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 31 4 2 1 0 0 92 4 73
2014 Communications ou affaires publiques 69 25 4 2 0 0 0 94 2 232
2014 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Sciences et technologie 66 29 4 2 0 0 0 94 2 288
2014 Administration et opérations 68 25 5 1 1 0 0 92 3 442
2014 Ressources humaines 56 34 8 2 0 0 0 90 2 182
2014 Gestion financière 64 27 5 3 1 1 0 91 4 140
2014 Approvisionnement 80 16 4 0 0 0 0 96 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 61 34 4 1 0 0 0 95 1 116
2014 Gestion du matériel 66 32 2 0 0 0 0 98 0 41
2014 Gestion de l'information 71 23 6 0 0 0 0 94 0 34
2014 Technologie de l'information 64 28 8 0 0 0 0 92 0 50
2014 Autres services au public 71 24 3 1 0 0 0 95 2 729
2014 Aucune de ces réponses 68 25 5 2 1 0 0 93 2 660

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 39 8 5 2 0 0 85 7 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 47 13 4 4 0 0 80 8 92
2018 Communications ou affaires publiques 47 40 7 6 1 0 0 86 7 348
2018 Sécurité 45 29 15 0 10 0 0 75 10 16
2018 Sciences et technologie 54 36 6 4 0 0 0 90 4 398
2018 Administration et opérations 47 36 11 5 1 0 0 83 6 585
2018 Ressources humaines 44 42 8 5 1 0 0 86 6 234
2018 Gestion financière 40 39 13 4 3 0 1 80 7 162
2018 Approvisionnement 50 36 7 4 2 0 0 86 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 40 12 6 6 0 0 75 13 116
2018 Gestion du matériel 31 47 13 9 0 0 0 77 9 38
2018 Gestion de l'information 44 49 5 2 0 0 0 92 2 34
2018 Technologie de l'information 41 46 10 2 0 2 0 89 2 49
2018 Sciences des données 57 34 3 6 0 0 0 91 6 33
2018 Politiques 44 40 7 4 5 0 0 84 9 84
2018 Gestion de projets 51 36 7 5 2 0 0 87 7 312
2018 Autres services au public 54 31 8 5 1 1 0 85 7 786
2018 Aucune de ces réponses 51 32 10 4 2 0 0 83 7 613
2017 Service à la clientèle 44 43 6 6 1 0 1 87 7 210
2017 Régulateurs fédéraux 35 55 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 47 5 5 2 0 0 88 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 50 41 5 4 0 0 0 90 4 274
2017 Sécurité 45 47 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Sciences et technologie 55 37 4 4 1 0 0 92 5 331
2017 Administration et opérations 50 35 9 6 0 0 0 85 6 496
2017 Ressources humaines 49 36 9 3 2 0 0 86 5 208
2017 Gestion financière 41 43 11 2 2 1 0 84 5 166
2017 Approvisionnement 61 25 12 0 2 0 0 86 2 40
2017 Gestion des biens immobiliers 43 38 10 5 5 0 0 80 10 126
2017 Gestion du matériel 37 44 11 7 0 0 0 81 7 26
2017 Gestion de l'information 61 28 7 0 0 0 4 93 0 31
2017 Technologie de l'information 42 36 15 3 4 0 1 78 7 59
2017 Sciences des données 63 24 8 5 0 0 0 87 5 27
2017 Politiques 39 48 3 10 0 0 0 87 10 68
2017 Gestion de projets 50 37 3 7 2 0 0 88 9 310
2017 Autres services au public 54 32 6 5 3 0 0 86 7 698
2017 Aucune de ces réponses 52 34 9 3 2 0 0 86 5 763
2014 Service à la clientèle 47 43 7 2 1 0 0 90 3 196
2014 Régulateurs fédéraux 35 40 0 8 16 0 0 76 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 42 19 1 1 0 0 79 2 73
2014 Communications ou affaires publiques 54 35 6 3 2 0 0 89 5 232
2014 Sécurité 44 56 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Sciences et technologie 53 36 6 4 1 0 0 89 5 287
2014 Administration et opérations 47 37 9 5 2 0 0 84 7 443
2014 Ressources humaines 39 43 8 8 2 0 0 82 10 182
2014 Gestion financière 43 42 10 1 3 1 0 86 4 140
2014 Approvisionnement 58 38 0 4 0 0 0 96 4 24
2014 Gestion des biens immobiliers 46 40 10 4 0 0 0 86 4 117
2014 Gestion du matériel 43 50 4 3 0 0 0 92 3 41
2014 Gestion de l'information 49 39 6 6 0 0 0 89 6 34
2014 Technologie de l'information 44 34 18 2 2 0 0 78 4 50
2014 Autres services au public 55 33 8 3 1 0 0 89 3 729
2014 Aucune de ces réponses 51 35 9 4 1 0 0 86 5 661

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 35 18 8 3 0 0 71 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 28 7 10 0 0 56 16 91
2018 Communications ou affaires publiques 54 27 10 5 4 1 0 81 9 350
2018 Sécurité 46 30 14 0 10 0 0 76 10 17
2018 Sciences et technologie 40 36 14 7 3 0 0 75 10 395
2018 Administration et opérations 41 33 16 6 5 0 0 73 11 579
2018 Ressources humaines 48 35 10 5 2 0 0 83 7 234
2018 Gestion financière 43 33 14 5 4 1 0 77 9 159
2018 Approvisionnement 44 35 19 3 0 0 0 79 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 29 18 5 13 0 0 64 18 116
2018 Gestion du matériel 31 42 10 8 9 0 0 73 17 38
2018 Gestion de l'information 54 26 13 8 0 0 0 80 8 34
2018 Technologie de l'information 50 26 16 2 7 0 0 76 8 49
2018 Sciences des données 55 30 12 0 3 0 0 85 3 33
2018 Politiques 42 38 11 5 5 0 0 79 10 84
2018 Gestion de projets 42 34 10 8 5 0 0 76 13 306
2018 Autres services au public 43 31 13 7 5 1 0 74 12 779
2018 Aucune de ces réponses 34 30 16 11 8 1 0 64 20 611
2017 Service à la clientèle 37 33 15 9 4 1 1 72 13 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 61 10 10 0 0 0 81 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 12 10 6 0 0 73 16 58
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 8 6 2 0 0 83 9 275
2017 Sécurité 29 24 29 18 0 0 0 53 18 13
2017 Sciences et technologie 47 28 14 8 3 0 0 75 11 332
2017 Administration et opérations 46 31 12 6 5 0 0 77 11 495
2017 Ressources humaines 55 32 7 3 2 0 0 88 5 207
2017 Gestion financière 42 34 13 7 3 0 0 77 11 168
2017 Approvisionnement 50 37 9 4 0 0 0 87 4 41
2017 Gestion des biens immobiliers 34 35 16 6 9 0 0 69 15 125
2017 Gestion du matériel 29 25 34 8 4 0 0 54 12 26
2017 Gestion de l'information 66 18 5 7 0 0 4 87 8 30
2017 Technologie de l'information 39 44 11 4 0 0 1 84 4 61
2017 Sciences des données 60 16 8 12 5 0 0 76 16 27
2017 Politiques 34 49 11 4 1 0 0 83 6 68
2017 Gestion de projets 44 34 13 6 3 0 0 78 9 309
2017 Autres services au public 44 31 10 9 5 0 0 75 15 701
2017 Aucune de ces réponses 39 33 13 10 5 0 0 72 15 768
2014 Service à la clientèle 34 31 19 9 3 4 0 68 12 197
2014 Régulateurs fédéraux 17 59 8 16 0 0 0 76 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 13 15 10 1 0 61 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 50 30 10 6 4 0 0 80 10 230
2014 Sécurité 38 48 7 7 0 0 0 86 7 13
2014 Sciences et technologie 30 38 15 12 4 0 0 68 16 289
2014 Administration et opérations 37 37 12 8 5 0 0 74 13 442
2014 Ressources humaines 45 37 6 8 3 1 0 82 11 182
2014 Gestion financière 36 43 12 4 5 1 0 79 9 140
2014 Approvisionnement 34 26 15 21 4 0 0 60 25 24
2014 Gestion des biens immobiliers 24 49 14 10 4 0 0 73 14 115
2014 Gestion du matériel 27 43 16 13 0 2 0 71 13 41
2014 Gestion de l'information 38 35 19 5 3 0 0 73 8 34
2014 Technologie de l'information 44 30 14 8 4 0 0 74 12 50
2014 Autres services au public 41 33 13 8 4 1 0 75 12 730
2014 Aucune de ces réponses 39 33 14 9 5 1 0 72 14 661

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 37 17 12 1 0 0 70 14 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 19 11 12 0 0 59 23 91
2018 Communications ou affaires publiques 43 36 9 8 3 1 0 80 11 349
2018 Sécurité 36 34 20 0 10 0 0 70 10 17
2018 Sciences et technologie 35 40 13 8 4 1 0 75 12 392
2018 Administration et opérations 36 35 17 7 5 0 0 71 12 581
2018 Ressources humaines 47 36 10 4 2 0 0 84 6 232
2018 Gestion financière 45 33 12 6 3 1 0 79 9 158
2018 Approvisionnement 50 25 19 7 0 0 0 74 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 33 29 19 11 9 0 0 62 20 115
2018 Gestion du matériel 30 34 19 5 12 0 0 64 17 38
2018 Gestion de l'information 62 22 13 2 0 0 0 85 2 34
2018 Technologie de l'information 42 39 11 7 2 0 0 80 9 48
2018 Sciences des données 49 35 10 3 3 0 0 84 6 33
2018 Politiques 37 39 13 4 6 0 0 77 10 83
2018 Gestion de projets 38 36 12 9 6 0 0 74 14 310
2018 Autres services au public 38 31 15 10 5 0 0 69 15 778
2018 Aucune de ces réponses 28 31 18 14 8 0 0 59 22 611
2017 Service à la clientèle 30 37 19 9 4 1 1 67 13 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 59 26 7 0 0 0 67 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 12 15 6 0 0 67 21 58
2017 Communications ou affaires publiques 47 37 8 5 3 0 0 84 8 275
2017 Sécurité 16 24 34 18 7 0 0 40 26 13
2017 Sciences et technologie 38 35 11 12 4 0 0 73 16 332
2017 Administration et opérations 42 33 11 8 5 1 0 76 13 497
2017 Ressources humaines 48 39 7 4 2 0 0 87 6 209
2017 Gestion financière 39 37 11 7 5 0 0 76 12 169
2017 Approvisionnement 48 38 7 7 0 0 0 86 7 40
2017 Gestion des biens immobiliers 26 41 14 11 7 0 0 68 18 125
2017 Gestion du matériel 22 34 32 9 3 0 0 56 12 26
2017 Gestion de l'information 43 38 10 6 0 0 4 84 6 31
2017 Technologie de l'information 35 47 13 4 0 0 1 83 4 61
2017 Sciences des données 47 29 8 12 5 0 0 76 16 27
2017 Politiques 34 51 9 4 1 0 0 86 6 67
2017 Gestion de projets 40 35 11 10 3 0 0 75 13 309
2017 Autres services au public 39 33 12 10 6 0 0 73 15 700
2017 Aucune de ces réponses 34 35 14 11 6 0 0 69 17 765
2014 Service à la clientèle 31 31 19 14 5 0 0 62 19 198
2014 Régulateurs fédéraux 9 58 17 16 0 0 0 67 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 12 17 18 0 0 53 35 73
2014 Communications ou affaires publiques 43 37 9 8 3 0 0 80 11 232
2014 Sécurité 32 30 7 31 0 0 0 62 31 13
2014 Sciences et technologie 26 36 13 18 7 0 0 61 25 289
2014 Administration et opérations 35 36 13 10 6 0 0 71 16 443
2014 Ressources humaines 43 40 6 8 3 0 0 83 11 182
2014 Gestion financière 33 46 11 6 3 1 0 79 10 140
2014 Approvisionnement 35 32 16 17 0 0 0 67 17 24
2014 Gestion des biens immobiliers 20 43 22 10 4 0 0 63 15 116
2014 Gestion du matériel 24 45 20 10 0 2 0 70 10 41
2014 Gestion de l'information 31 42 19 8 0 0 0 73 8 34
2014 Technologie de l'information 42 26 22 6 4 0 0 68 10 50
2014 Autres services au public 35 35 14 11 5 0 0 70 16 730
2014 Aucune de ces réponses 33 37 14 10 6 0 0 70 16 661

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 31 15 13 2 6 1 67 17 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 22 24 21 8 1 0 46 29 91
2018 Communications ou affaires publiques 43 29 15 7 4 3 0 73 11 350
2018 Sécurité 46 32 11 0 10 0 0 79 10 17
2018 Sciences et technologie 36 27 20 10 4 3 0 65 15 395
2018 Administration et opérations 37 26 17 10 6 2 0 65 17 583
2018 Ressources humaines 53 22 10 7 6 3 0 77 13 234
2018 Gestion financière 41 24 17 9 6 3 1 68 15 159
2018 Approvisionnement 45 18 28 5 5 0 0 63 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 36 21 18 14 8 4 0 59 22 116
2018 Gestion du matériel 35 29 6 23 6 0 0 64 29 37
2018 Gestion de l'information 49 21 13 11 0 6 0 74 12 33
2018 Technologie de l'information 36 31 13 12 4 3 0 70 17 49
2018 Sciences des données 42 23 22 10 3 0 0 65 13 33
2018 Politiques 46 37 7 2 8 0 0 83 10 84
2018 Gestion de projets 45 27 12 8 6 1 1 73 15 310
2018 Autres services au public 35 25 19 10 7 3 1 62 18 780
2018 Aucune de ces réponses 31 26 18 12 9 3 1 59 22 612
2017 Service à la clientèle 34 26 19 9 5 5 2 64 16 211
2017 Régulateurs fédéraux 28 39 10 17 0 7 0 72 18 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 18 10 5 4 0 65 16 58
2017 Communications ou affaires publiques 44 24 18 7 2 4 1 71 10 275
2017 Sécurité 33 18 41 0 7 0 0 51 7 13
2017 Sciences et technologie 39 29 17 8 5 2 0 70 13 332
2017 Administration et opérations 45 21 17 11 4 3 0 68 15 497
2017 Ressources humaines 51 22 12 5 5 3 0 76 11 209
2017 Gestion financière 39 22 18 11 5 4 1 65 17 169
2017 Approvisionnement 43 27 16 9 4 0 0 70 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 31 17 10 9 2 1 63 20 126
2017 Gestion du matériel 27 29 20 16 5 3 0 58 21 26
2017 Gestion de l'information 55 14 13 13 0 0 4 73 13 31
2017 Technologie de l'information 32 21 32 7 3 3 1 56 11 61
2017 Sciences des données 53 28 4 0 5 5 5 91 5 27
2017 Politiques 49 23 12 13 3 0 0 72 15 68
2017 Gestion de projets 46 27 13 7 5 2 0 75 12 307
2017 Autres services au public 36 26 15 11 7 5 1 65 19 701
2017 Aucune de ces réponses 38 25 15 9 7 4 2 67 17 763
2014 Service à la clientèle 30 26 17 10 4 11 1 64 17 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 50 8 25 0 0 0 67 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 22 17 8 1 0 53 25 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 30 13 8 3 1 0 76 11 232
2014 Sécurité 50 25 6 0 0 19 0 93 0 13
2014 Sciences et technologie 31 31 18 11 5 4 1 64 17 289
2014 Administration et opérations 39 23 16 11 6 4 0 65 18 442
2014 Ressources humaines 37 22 17 11 6 7 0 63 18 182
2014 Gestion financière 38 26 17 8 9 2 1 66 17 140
2014 Approvisionnement 50 25 8 9 8 0 0 75 17 24
2014 Gestion des biens immobiliers 30 29 22 4 5 9 0 66 10 116
2014 Gestion du matériel 38 18 16 21 2 5 0 59 24 41
2014 Gestion de l'information 34 36 22 6 2 0 0 70 8 33
2014 Technologie de l'information 44 22 16 12 4 2 0 68 16 50
2014 Autres services au public 41 25 14 11 5 5 1 69 16 730
2014 Aucune de ces réponses 39 25 17 9 5 4 0 67 15 661
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 37 9 10 5 2 0 76 15 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 36 7 10 3 1 0 80 13 92
2018 Communications ou affaires publiques 49 31 8 8 4 1 0 80 12 351
2018 Sécurité 53 37 10 0 0 0 0 90 0 16
2018 Sciences et technologie 47 31 12 6 3 2 1 79 8 396
2018 Administration et opérations 45 31 13 7 3 1 0 77 10 582
2018 Ressources humaines 51 28 9 6 5 1 0 80 11 235
2018 Gestion financière 46 35 11 2 3 1 1 83 6 162
2018 Approvisionnement 44 42 7 2 3 2 0 88 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 31 19 9 8 0 0 64 17 116
2018 Gestion du matériel 35 40 15 9 0 0 0 76 9 38
2018 Gestion de l'information 64 26 0 8 2 0 0 90 10 33
2018 Technologie de l'information 43 39 0 4 10 3 0 85 15 49
2018 Sciences des données 55 28 14 3 0 0 0 83 3 32
2018 Politiques 46 27 18 4 5 0 0 73 9 85
2018 Gestion de projets 50 29 9 7 5 0 0 79 12 311
2018 Autres services au public 48 28 11 7 5 0 1 76 12 779
2018 Aucune de ces réponses 43 28 10 10 8 1 0 72 18 611
2017 Service à la clientèle 42 36 11 4 7 0 1 78 11 210
2017 Régulateurs fédéraux 61 15 14 10 0 0 0 76 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 26 3 5 2 1 0 90 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 50 35 7 4 3 1 0 86 7 274
2017 Sécurité 18 60 17 5 0 0 0 78 5 13
2017 Sciences et technologie 47 33 7 6 4 2 0 82 11 333
2017 Administration et opérations 49 28 9 8 4 1 1 78 12 497
2017 Ressources humaines 56 25 8 4 6 1 0 82 10 209
2017 Gestion financière 42 40 10 5 2 1 0 83 7 169
2017 Approvisionnement 52 20 16 7 5 0 0 72 11 41
2017 Gestion des biens immobiliers 33 41 13 5 7 1 0 75 12 126
2017 Gestion du matériel 29 20 12 29 9 0 0 49 39 26
2017 Gestion de l'information 44 38 9 2 2 0 4 85 5 31
2017 Technologie de l'information 36 35 18 6 3 0 1 72 9 61
2017 Sciences des données 50 39 8 3 0 0 0 89 3 27
2017 Politiques 50 26 13 8 1 0 1 78 10 68
2017 Gestion de projets 46 28 11 9 5 0 0 75 14 309
2017 Autres services au public 51 26 9 7 6 1 0 77 13 702
2017 Aucune de ces réponses 45 31 10 6 6 1 1 77 13 767
2014 Service à la clientèle 44 33 9 5 6 2 1 79 11 198
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 8 8 17 0 0 67 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 42 6 6 2 1 0 86 8 73
2014 Communications ou affaires publiques 55 26 8 7 3 1 0 82 9 232
2014 Sécurité 44 44 0 12 0 0 0 88 12 13
2014 Sciences et technologie 46 30 9 8 4 1 1 78 13 289
2014 Administration et opérations 45 28 12 8 6 1 0 74 14 443
2014 Ressources humaines 54 20 10 11 5 0 0 74 16 182
2014 Gestion financière 45 34 12 3 3 3 0 81 6 140
2014 Approvisionnement 45 26 3 12 13 0 0 71 25 24
2014 Gestion des biens immobiliers 45 34 7 7 5 1 1 81 13 117
2014 Gestion du matériel 41 33 12 11 0 1 2 77 11 41
2014 Gestion de l'information 38 43 9 8 0 3 0 83 8 34
2014 Technologie de l'information 50 24 20 2 0 4 0 78 2 50
2014 Autres services au public 48 28 10 9 5 0 0 76 14 732
2014 Aucune de ces réponses 46 31 10 8 4 1 0 78 12 660

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 39 12 10 6 1 1 71 16 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 10 14 2 1 0 74 16 91
2018 Communications ou affaires publiques 45 35 9 7 5 0 0 80 11 348
2018 Sécurité 42 47 0 10 0 0 0 90 10 16
2018 Sciences et technologie 40 36 10 10 5 0 0 76 14 398
2018 Administration et opérations 40 33 13 10 3 0 0 73 13 583
2018 Ressources humaines 49 32 9 6 3 0 1 81 9 236
2018 Gestion financière 42 34 12 8 3 1 1 76 11 162
2018 Approvisionnement 45 36 10 4 5 0 0 81 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 33 16 8 10 0 0 65 18 114
2018 Gestion du matériel 26 34 25 11 4 0 0 60 15 38
2018 Gestion de l'information 63 24 5 5 2 0 0 87 8 33
2018 Technologie de l'information 42 32 6 8 7 3 2 78 16 49
2018 Sciences des données 51 31 12 3 3 0 0 81 7 32
2018 Politiques 37 41 7 6 9 0 0 78 15 85
2018 Gestion de projets 42 35 9 7 7 0 0 77 14 313
2018 Autres services au public 45 28 10 9 7 0 0 74 16 778
2018 Aucune de ces réponses 39 33 10 7 9 0 0 72 17 610
2017 Service à la clientèle 41 36 10 7 5 0 0 77 13 211
2017 Régulateurs fédéraux 52 15 17 10 7 0 0 67 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 22 9 12 3 0 0 75 15 58
2017 Communications ou affaires publiques 49 33 9 5 4 0 0 82 9 274
2017 Sécurité 18 48 18 16 0 0 0 66 16 13
2017 Sciences et technologie 38 38 9 10 5 0 1 76 15 333
2017 Administration et opérations 44 33 9 8 5 1 1 78 13 496
2017 Ressources humaines 59 27 3 5 6 0 0 86 10 209
2017 Gestion financière 40 37 9 10 3 0 1 78 13 168
2017 Approvisionnement 41 35 9 11 4 0 0 75 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 29 45 9 6 11 0 0 74 17 126
2017 Gestion du matériel 34 16 20 19 12 0 0 49 31 26
2017 Gestion de l'information 55 31 2 5 2 4 0 90 7 31
2017 Technologie de l'information 40 40 5 14 0 0 1 81 14 61
2017 Sciences des données 40 34 3 21 3 0 0 73 24 27
2017 Politiques 42 35 7 12 3 1 0 78 15 68
2017 Gestion de projets 43 32 8 10 7 0 1 75 17 309
2017 Autres services au public 46 29 8 10 7 0 0 75 17 703
2017 Aucune de ces réponses 41 33 10 9 7 0 1 74 16 768
2014 Service à la clientèle 42 42 9 3 4 0 0 84 7 195
2014 Régulateurs fédéraux 26 38 9 9 18 0 0 64 27 10
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 10 8 2 0 1 80 10 73
2014 Communications ou affaires publiques 54 28 8 6 3 0 0 82 10 231
2014 Sécurité 32 31 6 12 19 0 0 63 31 13
2014 Sciences et technologie 34 41 7 11 5 1 1 76 16 289
2014 Administration et opérations 42 31 10 10 7 0 0 73 17 443
2014 Ressources humaines 49 27 12 7 5 0 0 76 12 182
2014 Gestion financière 38 39 7 11 3 1 0 78 15 140
2014 Approvisionnement 36 39 3 9 12 0 0 76 21 24
2014 Gestion des biens immobiliers 39 38 9 6 7 0 1 78 13 117
2014 Gestion du matériel 38 38 10 9 0 2 3 80 10 41
2014 Gestion de l'information 43 35 11 5 3 3 0 80 8 34
2014 Technologie de l'information 46 24 20 10 0 0 0 70 10 50
2014 Autres services au public 43 30 10 11 5 0 0 74 16 733
2014 Aucune de ces réponses 39 34 12 9 6 1 0 74 14 662

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 30 18 10 6 1 0 65 17 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 16 6 5 0 0 73 11 92
2018 Communications ou affaires publiques 47 29 12 6 6 0 0 75 12 351
2018 Sécurité 53 41 0 6 0 0 0 94 6 16
2018 Sciences et technologie 45 29 13 9 5 0 0 74 13 398
2018 Administration et opérations 46 28 12 9 4 0 0 75 13 583
2018 Ressources humaines 57 23 8 8 4 0 0 80 12 236
2018 Gestion financière 47 32 10 6 4 1 1 80 10 162
2018 Approvisionnement 49 44 0 5 3 0 0 93 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 31 12 11 11 0 0 66 22 116
2018 Gestion du matériel 28 29 24 13 6 0 0 57 19 38
2018 Gestion de l'information 65 28 0 3 5 0 0 92 8 33
2018 Technologie de l'information 47 26 11 2 11 4 0 75 13 48
2018 Sciences des données 60 23 14 0 3 0 0 83 3 33
2018 Politiques 40 31 11 11 7 0 0 71 17 85
2018 Gestion de projets 45 32 10 5 6 0 1 78 12 312
2018 Autres services au public 48 26 10 10 6 0 0 74 16 779
2018 Aucune de ces réponses 44 28 10 9 9 0 0 72 18 608
2017 Service à la clientèle 42 31 11 9 6 0 1 73 15 210
2017 Régulateurs fédéraux 52 15 7 26 0 0 0 67 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 15 11 4 2 0 0 83 6 58
2017 Communications ou affaires publiques 56 25 7 7 5 0 0 81 12 275
2017 Sécurité 23 56 13 7 0 0 0 79 7 13
2017 Sciences et technologie 48 31 8 7 5 0 0 80 12 332
2017 Administration et opérations 53 27 9 8 3 0 0 80 12 496
2017 Ressources humaines 64 22 5 3 6 0 0 86 9 208
2017 Gestion financière 45 36 9 5 4 1 1 82 9 169
2017 Approvisionnement 62 14 16 7 3 0 0 75 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 36 36 13 5 11 0 0 72 16 126
2017 Gestion du matériel 50 9 11 12 18 0 0 58 30 26
2017 Gestion de l'information 53 25 14 0 2 0 5 83 3 30
2017 Technologie de l'information 47 24 18 7 1 1 1 73 9 61
2017 Sciences des données 55 23 5 6 10 0 0 78 17 27
2017 Politiques 43 37 6 11 3 0 0 80 14 68
2017 Gestion de projets 49 26 9 8 8 0 0 75 16 310
2017 Autres services au public 49 25 9 10 7 0 0 74 17 701
2017 Aucune de ces réponses 48 30 9 6 7 0 0 78 13 766
2014 Service à la clientèle 42 31 11 8 8 0 0 73 16 196
2014 Régulateurs fédéraux 17 42 8 25 8 0 0 59 33 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 6 7 2 0 0 84 10 72
2014 Communications ou affaires publiques 53 28 6 5 6 0 0 82 12 232
2014 Sécurité 32 42 7 19 0 0 0 74 19 13
2014 Sciences et technologie 41 35 9 10 6 0 0 76 15 289
2014 Administration et opérations 49 26 12 6 7 0 0 75 13 444
2014 Ressources humaines 55 23 7 8 6 0 0 79 14 182
2014 Gestion financière 48 35 9 3 3 1 1 84 7 140
2014 Approvisionnement 49 39 0 4 8 0 0 88 12 24
2014 Gestion des biens immobiliers 40 44 8 5 3 0 1 85 7 117
2014 Gestion du matériel 40 48 8 4 0 0 0 88 4 41
2014 Gestion de l'information 52 41 2 6 0 0 0 92 6 34
2014 Technologie de l'information 58 28 10 4 0 0 0 86 4 50
2014 Autres services au public 47 30 10 7 6 0 0 77 13 733
2014 Aucune de ces réponses 45 30 12 8 4 0 0 76 12 660

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 32 16 13 6 5 0 64 20 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 25 24 13 7 3 0 54 21 92
2018 Communications ou affaires publiques 34 38 12 7 3 6 0 76 10 350
2018 Sécurité 28 20 24 18 10 0 0 48 28 17
2018 Sciences et technologie 31 31 17 11 5 5 0 66 17 395
2018 Administration et opérations 30 32 15 11 7 5 0 65 19 587
2018 Ressources humaines 32 34 12 13 2 6 0 71 17 237
2018 Gestion financière 34 36 15 6 6 2 0 72 12 161
2018 Approvisionnement 41 24 11 13 10 0 0 65 24 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 31 19 11 8 4 0 60 20 116
2018 Gestion du matériel 32 23 17 13 9 6 0 58 23 38
2018 Gestion de l'information 41 30 5 11 5 8 0 77 17 34
2018 Technologie de l'information 37 17 29 9 2 7 0 58 11 49
2018 Sciences des données 55 16 0 20 3 6 0 76 24 33
2018 Politiques 34 41 15 6 3 1 0 76 9 85
2018 Gestion de projets 31 35 15 9 7 3 0 68 16 315
2018 Autres services au public 37 24 15 10 9 5 0 64 20 786
2018 Aucune de ces réponses 23 29 18 11 12 5 0 56 25 614
2017 Service à la clientèle 24 36 11 13 7 9 1 66 22 210
2017 Régulateurs fédéraux 22 29 15 19 0 15 0 60 23 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 22 15 14 7 3 2 63 21 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 33 12 8 3 3 1 76 12 274
2017 Sécurité 13 24 33 23 0 7 0 39 25 13
2017 Sciences et technologie 30 37 12 9 6 6 0 70 17 333
2017 Administration et opérations 38 30 13 12 4 3 0 70 17 496
2017 Ressources humaines 35 37 8 8 4 8 1 78 13 208
2017 Gestion financière 34 35 12 8 5 6 0 74 13 169
2017 Approvisionnement 25 30 16 25 0 4 0 57 26 41
2017 Gestion des biens immobiliers 18 41 19 8 9 4 1 62 17 126
2017 Gestion du matériel 23 34 12 9 9 13 0 65 21 26
2017 Gestion de l'information 36 26 13 2 0 18 4 81 3 31
2017 Technologie de l'information 33 35 14 6 0 12 1 77 7 61
2017 Sciences des données 42 36 3 17 0 3 0 80 17 27
2017 Politiques 39 36 9 9 5 3 0 77 14 68
2017 Gestion de projets 33 35 15 8 4 4 1 72 12 309
2017 Autres services au public 35 28 13 9 7 7 0 69 17 702
2017 Aucune de ces réponses 31 31 13 11 7 6 0 66 19 768
2014 Service à la clientèle 20 35 18 7 10 9 1 61 19 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 33 8 8 0 0 51 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 39 12 17 8 5 0 61 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 38 33 11 11 3 4 0 74 15 232
2014 Sécurité 19 32 7 24 6 12 0 58 34 13
2014 Sciences et technologie 18 34 22 13 5 7 0 56 20 289
2014 Administration et opérations 33 31 14 11 7 4 0 67 19 443
2014 Ressources humaines 30 38 12 12 5 3 0 71 17 182
2014 Gestion financière 29 40 10 10 6 5 0 73 16 140
2014 Approvisionnement 41 39 4 16 0 0 0 80 16 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 45 22 12 6 3 1 58 19 117
2014 Gestion du matériel 30 33 14 11 8 2 3 66 20 41
2014 Gestion de l'information 20 32 21 5 5 16 0 61 13 34
2014 Technologie de l'information 35 29 14 10 0 12 0 73 11 50
2014 Autres services au public 29 34 11 12 7 6 1 67 21 733
2014 Aucune de ces réponses 29 31 16 10 9 4 0 63 20 660

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 36 15 14 8 2 0 62 23 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 16 22 13 2 0 49 35 92
2018 Communications ou affaires publiques 32 37 14 9 6 2 0 71 15 349
2018 Sécurité 24 24 18 30 4 0 0 48 34 17
2018 Sciences et technologie 27 32 16 17 8 2 0 59 25 395
2018 Administration et opérations 25 32 19 12 9 2 0 59 22 584
2018 Ressources humaines 28 35 13 18 2 3 0 65 21 236
2018 Gestion financière 31 41 12 7 8 1 0 72 15 161
2018 Approvisionnement 29 36 13 13 8 0 0 65 21 42
2018 Gestion des biens immobiliers 21 32 23 13 9 1 0 54 22 115
2018 Gestion du matériel 22 29 22 15 8 4 0 53 24 38
2018 Gestion de l'information 46 23 13 11 8 0 0 69 19 34
2018 Technologie de l'information 37 20 29 10 4 0 0 56 14 49
2018 Sciences des données 47 11 16 20 3 3 0 60 23 33
2018 Politiques 29 34 20 9 7 0 0 63 17 84
2018 Gestion de projets 26 35 17 13 9 1 0 62 22 313
2018 Autres services au public 31 26 14 15 11 2 0 59 27 785
2018 Aucune de ces réponses 22 28 15 18 14 3 0 52 33 613
2017 Service à la clientèle 21 38 14 14 9 4 1 62 24 211
2017 Régulateurs fédéraux 22 15 15 27 7 15 0 44 40 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 21 21 19 13 0 2 47 33 58
2017 Communications ou affaires publiques 33 39 10 11 5 1 0 74 16 275
2017 Sécurité 11 18 29 27 7 7 0 31 37 13
2017 Sciences et technologie 25 37 12 16 9 1 0 63 25 333
2017 Administration et opérations 35 31 12 14 7 2 0 66 21 497
2017 Ressources humaines 34 36 12 9 3 4 1 74 13 208
2017 Gestion financière 29 41 12 11 6 1 0 70 17 169
2017 Approvisionnement 20 32 30 14 4 0 0 52 18 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 37 22 11 11 2 2 54 23 125
2017 Gestion du matériel 16 25 20 18 12 9 0 45 33 26
2017 Gestion de l'information 31 43 15 2 2 2 4 80 5 31
2017 Technologie de l'information 28 38 15 9 1 7 1 72 12 61
2017 Sciences des données 49 23 9 7 12 0 0 72 19 27
2017 Politiques 32 36 7 16 7 1 0 69 23 68
2017 Gestion de projets 27 39 15 12 6 1 1 67 17 309
2017 Autres services au public 34 26 13 14 9 4 0 62 24 701
2017 Aucune de ces réponses 25 33 15 16 9 2 0 59 26 767
2014 Service à la clientèle 19 29 21 13 14 4 0 50 28 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 60 8 8 8 0 0 76 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 12 23 18 1 0 46 42 72
2014 Communications ou affaires publiques 30 33 16 11 7 3 0 65 18 232
2014 Sécurité 20 12 13 55 0 0 0 32 55 13
2014 Sciences et technologie 17 28 22 16 14 2 0 46 31 289
2014 Administration et opérations 29 32 17 11 10 1 0 62 21 444
2014 Ressources humaines 30 40 7 11 6 7 0 75 17 182
2014 Gestion financière 28 30 21 12 7 2 0 59 19 140
2014 Approvisionnement 31 18 20 27 0 3 0 51 28 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 40 23 15 10 0 0 51 25 117
2014 Gestion du matériel 15 42 21 15 2 2 3 60 18 41
2014 Gestion de l'information 20 42 19 5 11 3 0 64 17 34
2014 Technologie de l'information 31 26 26 12 2 4 0 59 14 50
2014 Autres services au public 26 28 16 17 11 2 0 56 28 731
2014 Aucune de ces réponses 26 30 14 14 13 3 0 58 28 658

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 32 21 18 7 6 0 51 27 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 19 25 17 0 0 39 42 92
2018 Communications ou affaires publiques 22 32 20 16 6 4 0 56 23 349
2018 Sécurité 18 14 10 24 34 0 0 32 58 17
2018 Sciences et technologie 16 32 21 18 9 4 0 50 28 393
2018 Administration et opérations 15 30 20 19 12 4 0 47 31 586
2018 Ressources humaines 16 33 16 22 8 5 0 52 31 237
2018 Gestion financière 20 38 20 11 8 3 0 60 20 160
2018 Approvisionnement 20 36 18 13 13 0 0 57 26 42
2018 Gestion des biens immobiliers 13 25 27 19 14 2 0 39 34 116
2018 Gestion du matériel 20 20 31 10 13 6 0 42 24 38
2018 Gestion de l'information 32 26 10 22 5 5 0 61 29 34
2018 Technologie de l'information 29 19 24 12 7 10 0 53 21 49
2018 Sciences des données 34 30 9 18 3 6 0 68 23 33
2018 Politiques 14 33 26 16 10 1 0 48 26 85
2018 Gestion de projets 15 33 20 19 11 2 0 49 30 314
2018 Autres services au public 21 27 18 17 14 4 0 49 32 782
2018 Aucune de ces réponses 14 25 20 22 15 4 0 41 38 614
2017 Service à la clientèle 15 31 18 18 9 7 1 51 29 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 18 9 21 29 8 0 36 54 10
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 17 19 37 7 2 2 34 46 58
2017 Communications ou affaires publiques 25 32 17 15 7 3 0 59 23 272
2017 Sécurité 11 5 18 24 31 10 0 17 62 13
2017 Sciences et technologie 17 31 20 18 10 4 0 49 29 332
2017 Administration et opérations 23 30 17 17 10 3 0 55 28 497
2017 Ressources humaines 24 37 15 10 6 6 1 66 17 209
2017 Gestion financière 23 33 18 14 6 6 0 60 21 167
2017 Approvisionnement 11 45 27 9 7 0 0 57 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 6 40 20 15 10 5 2 50 28 126
2017 Gestion du matériel 13 25 14 20 21 6 0 41 44 26
2017 Gestion de l'information 22 23 10 26 2 12 4 54 34 31
2017 Technologie de l'information 8 32 22 11 4 21 1 52 19 61
2017 Sciences des données 37 20 16 20 8 0 0 57 27 27
2017 Politiques 19 38 12 14 11 7 0 61 26 68
2017 Gestion de projets 17 35 20 17 9 2 1 53 26 310
2017 Autres services au public 22 28 15 16 11 7 1 54 30 700
2017 Aucune de ces réponses 18 30 19 16 12 5 0 50 29 769
2014 Service à la clientèle 12 29 22 16 13 8 1 45 31 198
2014 Régulateurs fédéraux 0 68 0 16 16 0 0 68 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 17 29 18 4 0 33 49 73
2014 Communications ou affaires publiques 18 38 14 19 8 4 0 58 28 232
2014 Sécurité 20 12 6 31 19 12 0 36 57 13
2014 Sciences et technologie 11 29 16 23 14 7 0 43 39 289
2014 Administration et opérations 16 40 14 16 10 3 0 58 27 443
2014 Ressources humaines 21 40 16 14 6 3 0 64 20 182
2014 Gestion financière 12 40 21 14 7 5 0 55 23 140
2014 Approvisionnement 27 16 14 44 0 0 0 43 44 24
2014 Gestion des biens immobiliers 6 27 32 26 7 3 0 34 33 116
2014 Gestion du matériel 14 29 18 31 2 3 3 46 35 41
2014 Gestion de l'information 12 36 19 9 13 10 0 54 24 34
2014 Technologie de l'information 22 30 26 12 4 6 0 56 17 50
2014 Autres services au public 15 31 17 20 13 4 1 48 34 729
2014 Aucune de ces réponses 15 30 16 21 13 4 1 47 36 660

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 36 19 16 10 2 0 54 27 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 21 16 31 14 3 0 38 46 92
2018 Communications ou affaires publiques 20 31 16 18 11 3 0 53 30 350
2018 Sécurité 24 26 14 16 20 0 0 50 35 17
2018 Sciences et technologie 15 31 18 23 12 2 0 47 35 394
2018 Administration et opérations 16 30 17 23 12 2 0 47 36 586
2018 Ressources humaines 17 37 15 20 8 4 0 56 29 236
2018 Gestion financière 19 29 24 18 9 1 0 48 27 160
2018 Approvisionnement 16 39 7 13 26 0 0 54 39 42
2018 Gestion des biens immobiliers 15 26 19 20 17 1 1 42 38 115
2018 Gestion du matériel 10 25 29 18 14 4 0 36 33 37
2018 Gestion de l'information 29 21 19 25 7 0 0 50 32 34
2018 Technologie de l'information 26 20 21 23 11 0 0 45 33 49
2018 Sciences des données 22 37 15 13 9 3 0 61 23 32
2018 Politiques 9 33 24 23 11 0 0 42 34 85
2018 Gestion de projets 11 31 20 24 13 1 0 43 37 315
2018 Autres services au public 19 27 15 20 17 2 0 47 38 785
2018 Aucune de ces réponses 14 27 16 20 20 3 0 42 41 613
2017 Service à la clientèle 19 34 19 13 11 2 1 55 25 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 17 22 0 7 0 58 23 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 27 27 21 12 2 0 38 34 58
2017 Communications ou affaires publiques 21 38 10 18 9 3 0 61 28 275
2017 Sécurité 11 20 7 33 18 10 0 34 58 13
2017 Sciences et technologie 17 32 15 22 11 2 0 51 34 331
2017 Administration et opérations 21 34 14 18 11 2 0 56 30 497
2017 Ressources humaines 24 39 14 10 8 4 1 66 19 209
2017 Gestion financière 22 32 17 19 7 3 0 56 27 169
2017 Approvisionnement 16 32 21 18 13 0 0 47 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 11 40 21 11 14 3 1 53 25 126
2017 Gestion du matériel 13 23 18 22 24 0 0 36 46 26
2017 Gestion de l'information 27 34 5 17 2 12 4 72 23 31
2017 Technologie de l'information 23 40 18 10 4 3 1 66 15 61
2017 Sciences des données 29 24 18 17 7 5 0 56 26 27
2017 Politiques 20 30 18 19 10 3 0 51 30 68
2017 Gestion de projets 16 35 14 20 12 2 1 53 33 309
2017 Autres services au public 21 30 13 19 12 5 0 54 33 701
2017 Aucune de ces réponses 18 32 15 16 15 5 0 52 32 769
2014 Service à la clientèle 15 35 16 18 13 3 0 52 31 196
2014 Régulateurs fédéraux 8 60 0 16 16 0 0 68 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 21 21 18 3 0 38 40 73
2014 Communications ou affaires publiques 17 35 13 23 10 2 0 53 33 232
2014 Sécurité 26 6 19 7 42 0 0 32 49 13
2014 Sciences et technologie 9 33 21 22 12 3 0 43 35 289
2014 Administration et opérations 15 34 16 22 10 2 0 50 33 443
2014 Ressources humaines 17 37 12 20 8 6 0 58 29 182
2014 Gestion financière 17 30 18 19 12 3 0 49 33 140
2014 Approvisionnement 15 26 15 28 16 0 0 41 44 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 37 18 23 10 1 0 49 33 116
2014 Gestion du matériel 15 33 12 31 3 3 3 51 36 41
2014 Gestion de l'information 13 42 14 16 6 10 0 61 24 34
2014 Technologie de l'information 29 30 22 16 2 2 0 60 18 50
2014 Autres services au public 16 31 16 20 14 3 0 48 35 729
2014 Aucune de ces réponses 15 31 15 19 16 3 0 48 36 660
Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 35 19 14 6 0 0 61 20 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 16 17 11 0 0 55 28 92
2018 Communications ou affaires publiques 30 41 14 10 4 0 0 71 15 349
2018 Sécurité 24 49 22 5 0 0 0 74 5 16
2018 Sciences et technologie 26 41 15 13 5 0 0 67 18 397
2018 Administration et opérations 24 39 16 13 7 1 0 64 20 589
2018 Ressources humaines 33 39 11 9 7 1 0 73 16 236
2018 Gestion financière 28 39 20 5 7 0 0 67 13 161
2018 Approvisionnement 35 46 4 15 0 0 0 81 15 42
2018 Gestion des biens immobiliers 23 32 17 9 19 0 0 55 28 116
2018 Gestion du matériel 28 21 18 23 11 0 0 48 34 38
2018 Gestion de l'information 40 37 16 2 5 0 0 77 7 34
2018 Technologie de l'information 27 28 18 10 17 0 0 56 27 49
2018 Sciences des données 46 28 17 6 3 0 0 74 9 33
2018 Politiques 30 32 18 12 8 0 0 62 20 83
2018 Gestion de projets 32 32 17 12 7 0 0 64 19 315
2018 Autres services au public 27 35 15 14 10 0 0 62 23 784
2018 Aucune de ces réponses 23 34 14 15 14 0 0 58 28 613
2017 Service à la clientèle 22 41 13 19 4 0 0 63 23 211
2017 Régulateurs fédéraux 0 64 10 7 19 0 0 64 27 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 19 9 11 0 0 61 20 57
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 7 10 5 0 0 77 15 275
2017 Sécurité 5 47 18 7 22 0 0 52 30 13
2017 Sciences et technologie 28 39 15 10 7 1 0 67 17 331
2017 Administration et opérations 28 41 13 11 6 0 0 69 17 496
2017 Ressources humaines 41 33 10 10 5 0 0 74 16 209
2017 Gestion financière 31 44 10 10 5 0 0 74 15 169
2017 Approvisionnement 29 39 11 18 2 0 0 68 21 41
2017 Gestion des biens immobiliers 20 41 14 15 9 1 0 61 24 126
2017 Gestion du matériel 23 24 25 18 10 0 0 47 28 26
2017 Gestion de l'information 38 21 23 18 0 0 0 59 18 31
2017 Technologie de l'information 26 46 12 7 8 0 0 73 15 61
2017 Sciences des données 42 24 18 12 5 0 0 66 17 27
2017 Politiques 33 38 7 18 3 1 0 72 21 67
2017 Gestion de projets 30 39 13 12 6 0 0 69 18 309
2017 Autres services au public 33 32 12 13 9 0 0 65 23 701
2017 Aucune de ces réponses 28 37 14 12 8 1 0 65 21 767
2014 Service à la clientèle 23 37 15 21 5 0 0 60 25 198
2014 Régulateurs fédéraux 27 16 16 24 17 0 0 43 41 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 23 16 10 0 0 51 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 39 33 8 13 7 0 0 72 19 232
2014 Sécurité 13 37 26 24 0 0 0 50 24 13
2014 Sciences et technologie 25 38 14 16 7 0 0 63 23 288
2014 Administration et opérations 26 39 15 12 8 0 0 66 20 443
2014 Ressources humaines 36 40 7 9 8 0 0 76 17 182
2014 Gestion financière 26 37 14 14 7 2 0 64 21 140
2014 Approvisionnement 30 31 7 24 8 0 0 61 32 24
2014 Gestion des biens immobiliers 23 40 15 16 6 0 0 63 22 117
2014 Gestion du matériel 9 53 23 9 6 0 0 62 15 40
2014 Gestion de l'information 34 38 17 8 3 0 0 72 11 34
2014 Technologie de l'information 26 30 28 8 6 2 0 57 14 50
2014 Autres services au public 27 35 11 18 9 0 0 62 28 730
2014 Aucune de ces réponses 23 41 13 15 7 0 0 64 22 660

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 36 20 12 4 0 0 64 16 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 49 17 11 7 0 0 64 18 92
2018 Communications ou affaires publiques 26 45 13 13 4 0 0 70 16 350
2018 Sécurité 27 43 18 11 0 0 0 70 11 17
2018 Sciences et technologie 29 43 15 9 4 0 0 72 13 397
2018 Administration et opérations 29 41 15 10 4 0 0 71 15 587
2018 Ressources humaines 28 43 10 14 5 0 0 71 19 236
2018 Gestion financière 27 39 16 13 4 0 0 66 18 162
2018 Approvisionnement 33 46 7 7 7 0 0 80 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 17 38 14 21 11 0 0 54 32 116
2018 Gestion du matériel 22 30 20 9 19 0 0 52 28 38
2018 Gestion de l'information 39 39 14 3 5 0 0 78 7 34
2018 Technologie de l'information 24 32 21 16 6 0 0 57 22 49
2018 Sciences des données 41 36 13 6 3 0 0 78 9 33
2018 Politiques 26 38 10 20 7 0 0 63 26 85
2018 Gestion de projets 27 45 10 13 6 0 0 72 19 314
2018 Autres services au public 32 41 12 10 6 0 0 73 15 784
2018 Aucune de ces réponses 28 37 13 13 9 0 0 65 22 613
2017 Service à la clientèle 24 44 14 12 6 0 0 68 18 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 51 31 10 0 0 0 59 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 46 16 9 5 0 0 71 14 57
2017 Communications ou affaires publiques 29 46 10 10 5 0 0 76 15 275
2017 Sécurité 26 32 31 11 0 0 0 58 11 13
2017 Sciences et technologie 34 39 11 12 5 0 0 72 17 332
2017 Administration et opérations 29 44 12 12 4 0 0 73 16 496
2017 Ressources humaines 32 49 7 7 6 0 0 81 13 209
2017 Gestion financière 29 41 12 13 5 0 0 70 19 169
2017 Approvisionnement 37 36 14 11 3 0 0 72 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 22 39 14 15 9 0 0 61 24 125
2017 Gestion du matériel 20 45 11 20 3 0 0 65 24 26
2017 Gestion de l'information 30 42 9 14 4 0 0 72 19 31
2017 Technologie de l'information 24 44 15 13 3 0 0 69 16 61
2017 Sciences des données 25 59 6 6 5 0 0 83 11 27
2017 Politiques 30 37 14 15 4 0 0 67 19 67
2017 Gestion de projets 28 41 10 14 7 0 0 69 21 310
2017 Autres services au public 37 40 10 8 4 0 0 77 12 700
2017 Aucune de ces réponses 26 45 11 12 6 0 0 71 18 766

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 26 17 23 21 6 1 35 47 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 21 21 21 7 1 32 46 92
2018 Communications ou affaires publiques 11 21 20 22 14 9 4 37 40 348
2018 Sécurité 5 15 19 41 8 10 0 23 56 16
2018 Sciences et technologie 8 20 19 24 14 13 2 33 45 397
2018 Administration et opérations 13 21 20 22 14 8 2 38 40 585
2018 Ressources humaines 18 22 15 18 14 10 3 46 37 236
2018 Gestion financière 11 28 26 12 11 10 1 44 26 160
2018 Approvisionnement 20 28 18 12 7 13 2 56 22 42
2018 Gestion des biens immobiliers 17 17 19 16 25 5 0 36 44 115
2018 Gestion du matériel 10 24 17 18 24 7 0 36 45 38
2018 Gestion de l'information 11 30 21 20 2 11 5 48 27 34
2018 Technologie de l'information 18 23 20 6 11 22 0 52 23 48
2018 Sciences des données 18 19 18 13 6 17 9 51 26 33
2018 Politiques 7 24 24 24 7 11 4 36 36 85
2018 Gestion de projets 7 24 21 17 19 11 2 35 41 314
2018 Autres services au public 13 25 15 24 16 6 0 41 43 781
2018 Aucune de ces réponses 12 20 18 22 21 6 1 34 47 614
2017 Service à la clientèle 13 18 16 26 16 9 3 35 47 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 14 10 32 17 7 0 37 52 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 30 9 25 15 12 1 43 47 58
2017 Communications ou affaires publiques 9 27 18 19 11 15 2 42 36 274
2017 Sécurité 5 22 21 22 18 0 10 31 45 13
2017 Sciences et technologie 8 23 17 19 11 19 4 39 39 333
2017 Administration et opérations 12 20 16 21 16 12 3 37 44 495
2017 Ressources humaines 18 30 13 13 8 13 5 59 26 209
2017 Gestion financière 7 26 19 15 15 17 1 40 37 169
2017 Approvisionnement 7 23 14 32 12 9 4 34 50 41
2017 Gestion des biens immobiliers 10 24 25 22 11 7 0 37 36 126
2017 Gestion du matériel 20 11 21 20 23 4 0 32 46 26
2017 Gestion de l'information 22 10 11 27 12 12 7 39 47 31
2017 Technologie de l'information 10 24 13 14 13 24 1 46 36 61
2017 Sciences des données 8 40 3 15 8 23 5 65 31 27
2017 Politiques 13 18 15 23 13 18 0 39 44 68
2017 Gestion de projets 6 23 17 24 12 15 3 36 44 310
2017 Autres services au public 11 23 16 23 15 10 1 38 43 701
2017 Aucune de ces réponses 10 22 19 19 16 11 2 37 41 768
2014 Service à la clientèle 12 23 19 21 15 9 2 39 40 198
2014 Régulateurs fédéraux 0 51 0 25 24 0 0 51 49 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 27 23 19 16 8 4 35 40 73
2014 Communications ou affaires publiques 19 11 18 23 11 12 5 36 42 232
2014 Sécurité 13 12 7 31 12 19 6 33 57 13
2014 Sciences et technologie 5 22 23 26 13 9 2 30 44 289
2014 Administration et opérations 11 25 20 20 17 7 1 38 40 444
2014 Ressources humaines 16 25 10 12 11 25 1 56 31 182
2014 Gestion financière 16 19 21 22 11 11 1 40 37 140
2014 Approvisionnement 18 26 12 19 20 4 0 46 41 24
2014 Gestion des biens immobiliers 3 25 31 23 11 7 1 30 37 117
2014 Gestion du matériel 6 22 23 29 11 8 0 31 43 40
2014 Gestion de l'information 3 28 27 24 5 13 0 35 34 34
2014 Technologie de l'information 22 24 16 6 14 18 0 56 24 50
2014 Autres services au public 12 24 16 22 17 7 2 39 43 732
2014 Aucune de ces réponses 11 23 17 22 15 9 3 39 42 663

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 41 13 9 9 1 1 68 19 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 13 12 5 0 0 70 17 92
2018 Communications ou affaires publiques 43 33 10 9 6 0 0 75 14 351
2018 Sécurité 21 63 0 6 10 0 0 84 16 16
2018 Sciences et technologie 35 34 14 12 5 1 0 69 17 398
2018 Administration et opérations 36 35 15 8 5 0 0 72 13 584
2018 Ressources humaines 43 33 9 10 4 1 0 76 14 236
2018 Gestion financière 31 44 12 5 7 1 1 76 12 162
2018 Approvisionnement 51 37 7 2 3 0 0 88 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 40 11 15 10 0 0 64 25 116
2018 Gestion du matériel 29 33 11 19 7 0 0 63 26 38
2018 Gestion de l'information 50 37 5 5 2 0 0 87 8 33
2018 Technologie de l'information 35 34 8 7 13 3 0 72 20 49
2018 Sciences des données 57 28 12 3 0 0 0 85 3 33
2018 Politiques 31 35 14 10 9 0 0 67 19 85
2018 Gestion de projets 35 35 12 9 7 0 0 71 17 313
2018 Autres services au public 40 30 11 10 8 1 0 71 18 781
2018 Aucune de ces réponses 35 35 10 8 11 1 0 71 20 610
2017 Service à la clientèle 30 37 13 12 8 0 1 67 20 210
2017 Régulateurs fédéraux 35 46 0 10 10 0 0 81 19 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 16 8 4 0 0 72 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 42 37 7 9 5 0 0 79 13 274
2017 Sécurité 5 47 6 23 18 0 0 53 41 13
2017 Sciences et technologie 32 37 8 16 6 1 0 70 22 333
2017 Administration et opérations 38 36 9 10 5 1 0 75 16 496
2017 Ressources humaines 46 30 8 9 6 1 0 77 15 208
2017 Gestion financière 34 40 17 5 5 0 0 73 10 169
2017 Approvisionnement 34 41 11 11 3 0 0 75 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 24 48 11 6 10 0 1 72 17 126
2017 Gestion du matériel 29 20 11 21 19 0 0 50 39 26
2017 Gestion de l'information 52 18 5 14 7 0 4 73 22 31
2017 Technologie de l'information 41 33 14 6 4 0 1 75 11 60
2017 Sciences des données 40 35 9 10 6 0 0 75 16 27
2017 Politiques 43 36 5 11 6 0 0 79 17 68
2017 Gestion de projets 36 33 13 11 7 0 0 69 18 308
2017 Autres services au public 37 31 12 10 9 0 1 69 19 703
2017 Aucune de ces réponses 38 34 10 10 8 1 0 72 18 767
2014 Service à la clientèle 32 40 8 8 10 0 2 74 18 197
2014 Régulateurs fédéraux 17 58 0 8 17 0 0 75 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 43 19 2 6 0 0 73 8 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 32 8 7 6 1 0 78 13 232
2014 Sécurité 13 37 12 31 7 0 0 50 38 13
2014 Sciences et technologie 32 37 12 12 6 1 1 70 18 289
2014 Administration et opérations 38 33 10 10 8 0 0 71 18 443
2014 Ressources humaines 41 33 12 7 7 0 0 74 14 182
2014 Gestion financière 38 37 13 8 3 1 1 76 11 140
2014 Approvisionnement 49 17 22 4 8 0 0 66 12 24
2014 Gestion des biens immobiliers 33 40 13 11 2 0 1 73 13 117
2014 Gestion du matériel 34 33 23 8 0 2 0 69 8 40
2014 Gestion de l'information 41 41 13 5 0 0 0 82 5 34
2014 Technologie de l'information 46 32 14 6 2 0 0 79 8 50
2014 Autres services au public 41 31 11 10 6 0 0 73 16 733
2014 Aucune de ces réponses 34 34 14 11 5 1 0 69 17 660

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 29 16 26 12 2 2 45 39 49
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 21 38 23 7 4 4 26 32 28
2018 Communications ou affaires publiques 28 34 15 6 9 1 8 68 16 101
2018 Sciences et technologie 13 38 23 15 4 3 5 55 20 109
2018 Administration et opérations 23 37 20 12 6 1 2 61 19 236
2018 Ressources humaines 31 31 22 10 0 4 2 65 11 58
2018 Gestion financière 23 38 16 7 1 6 9 71 10 66
2018 Approvisionnement 45 28 0 18 0 0 9 80 20 11
2018 Gestion des biens immobiliers 26 33 14 12 8 2 4 64 21 49
2018 Gestion du matériel 22 32 19 19 8 0 0 54 27 11
2018 Technologie de l'information 9 54 18 0 0 0 19 78 0 11
2018 Politiques 28 39 13 0 0 3 17 83 0 29
2018 Gestion de projets 26 34 12 12 10 1 5 64 24 118
2018 Autres services au public 19 36 16 19 8 0 2 57 27 161
2018 Aucune de ces réponses 17 31 21 18 9 0 3 50 29 157
2017 Service à la clientèle 13 36 20 22 6 0 3 51 29 53
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 26 10 5 0 5 56 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 15 41 15 13 7 5 4 62 22 71
2017 Sciences et technologie 16 22 30 17 9 1 4 40 28 98
2017 Administration et opérations 22 41 16 12 4 2 3 66 17 191
2017 Ressources humaines 48 30 7 7 3 0 5 82 11 54
2017 Gestion financière 29 35 9 7 3 7 10 77 12 59
2017 Approvisionnement 35 29 21 8 0 7 0 68 9 14
2017 Gestion des biens immobiliers 24 30 20 5 7 5 9 63 14 50
2017 Technologie de l'information 26 18 44 12 0 0 0 44 12 11
2017 Politiques 25 26 20 20 5 0 4 53 26 20
2017 Gestion de projets 24 32 17 11 8 3 4 61 20 105
2017 Autres services au public 22 43 12 13 6 0 2 67 20 158
2017 Aucune de ces réponses 20 39 15 11 8 1 5 63 21 199
2014 Service à la clientèle 31 28 17 15 2 5 2 64 18 54
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 28 16 6 3 0 48 23 30
2014 Communications ou affaires publiques 18 45 19 8 3 0 6 68 13 60
2014 Sciences et technologie 8 43 18 13 4 5 8 59 20 113
2014 Administration et opérations 24 45 11 9 8 2 2 72 18 175
2014 Ressources humaines 42 27 13 6 2 2 7 77 8 54
2014 Gestion financière 26 40 16 7 2 2 9 73 10 58
2014 Gestion des biens immobiliers 14 50 14 13 5 3 0 66 19 54
2014 Gestion du matériel 14 47 19 14 6 0 0 61 20 13
2014 Technologie de l'information 35 18 28 0 0 0 18 66 0 11
2014 Autres services au public 21 40 14 14 6 2 2 63 22 207
2014 Aucune de ces réponses 29 34 11 9 7 5 5 70 19 182

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 48 12 15 4 0 0 70 18 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 51 7 13 6 0 0 73 19 92
2018 Communications ou affaires publiques 30 45 8 11 5 0 0 76 16 350
2018 Sécurité 34 46 0 20 0 0 0 80 20 17
2018 Sciences et technologie 25 50 10 11 3 0 0 76 14 396
2018 Administration et opérations 22 46 10 15 6 0 1 69 21 588
2018 Ressources humaines 22 45 10 16 7 0 0 67 23 237
2018 Gestion financière 21 46 12 15 5 0 1 67 21 162
2018 Approvisionnement 24 53 4 13 5 0 0 77 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 18 37 15 20 10 0 0 56 29 116
2018 Gestion du matériel 16 40 19 22 4 0 0 55 26 38
2018 Gestion de l'information 34 47 5 11 0 0 3 83 11 34
2018 Technologie de l'information 23 34 15 16 12 0 0 57 28 49
2018 Sciences des données 42 44 9 3 3 0 0 85 6 33
2018 Politiques 13 53 11 11 10 0 1 67 21 85
2018 Gestion de projets 17 48 14 14 6 0 0 66 20 314
2018 Autres services au public 29 42 9 14 5 0 1 72 19 786
2018 Aucune de ces réponses 26 41 10 15 7 0 1 68 22 613
2017 Service à la clientèle 25 38 18 14 5 0 0 63 19 211
2017 Régulateurs fédéraux 29 42 8 21 0 0 0 71 21 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 47 8 13 4 0 0 75 17 58
2017 Communications ou affaires publiques 27 38 11 15 8 0 0 66 23 275
2017 Sécurité 23 35 18 24 0 0 0 58 24 13
2017 Sciences et technologie 27 45 8 14 6 0 0 72 20 333
2017 Administration et opérations 27 38 12 18 6 0 0 65 23 497
2017 Ressources humaines 33 37 11 13 6 0 0 70 19 209
2017 Gestion financière 20 46 10 13 11 1 0 66 24 169
2017 Approvisionnement 20 30 10 27 14 0 0 50 41 41
2017 Gestion des biens immobiliers 15 46 16 12 12 0 0 61 23 125
2017 Gestion du matériel 20 40 13 20 7 0 0 60 27 25
2017 Gestion de l'information 34 35 18 13 0 0 0 69 13 31
2017 Technologie de l'information 27 42 15 12 4 0 0 69 16 61
2017 Sciences des données 37 32 9 19 3 0 0 69 22 27
2017 Politiques 32 41 10 14 4 0 0 72 18 68
2017 Gestion de projets 19 44 9 18 8 1 0 64 27 310
2017 Autres services au public 33 35 11 16 6 0 0 67 22 702
2017 Aucune de ces réponses 25 41 11 15 8 0 0 66 23 767
2014 Service à la clientèle 21 45 14 14 6 0 0 66 20 197
2014 Régulateurs fédéraux 27 32 8 32 0 0 0 60 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45 13 13 7 0 0 67 20 73
2014 Communications ou affaires publiques 27 36 13 19 6 0 0 62 25 232
2014 Sécurité 25 19 20 36 0 0 0 44 36 13
2014 Sciences et technologie 18 44 12 21 6 0 0 62 26 288
2014 Administration et opérations 21 42 10 18 9 0 0 63 27 443
2014 Ressources humaines 21 38 12 23 6 0 0 59 29 182
2014 Gestion financière 24 34 9 24 8 1 0 58 32 140
2014 Approvisionnement 22 27 4 20 27 0 0 49 47 24
2014 Gestion des biens immobiliers 13 40 18 22 7 0 1 53 29 117
2014 Gestion du matériel 9 46 6 28 11 0 0 55 39 41
2014 Gestion de l'information 25 50 14 3 8 0 0 76 11 34
2014 Technologie de l'information 30 39 14 6 10 0 0 70 16 50
2014 Autres services au public 25 39 11 18 7 0 0 64 25 730
2014 Aucune de ces réponses 21 40 12 19 7 0 0 61 27 659

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 42 41 8 7 1 0 0 83 8 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 13 10 0 0 0 77 10 92
2018 Communications ou affaires publiques 49 40 7 4 1 0 0 89 4 347
2018 Sécurité 47 48 4 0 0 0 0 96 0 17
2018 Sciences et technologie 64 28 4 2 1 0 0 93 3 397
2018 Administration et opérations 44 39 10 5 3 0 0 83 8 587
2018 Ressources humaines 48 33 12 6 2 0 0 81 8 235
2018 Gestion financière 40 43 10 4 2 0 1 83 6 162
2018 Approvisionnement 43 46 4 4 2 0 0 89 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 43 38 9 8 2 0 0 81 10 115
2018 Gestion du matériel 32 47 9 4 8 0 0 79 11 38
2018 Gestion de l'information 44 48 8 0 0 0 0 92 0 34
2018 Technologie de l'information 39 44 8 8 1 0 0 83 10 49
2018 Sciences des données 51 39 4 6 0 0 0 90 6 33
2018 Politiques 50 39 3 6 1 0 0 89 7 85
2018 Gestion de projets 57 34 3 5 1 0 0 91 6 314
2018 Autres services au public 47 35 10 6 3 0 0 81 9 786
2018 Aucune de ces réponses 50 33 9 5 3 0 0 83 8 613
2017 Service à la clientèle 42 38 10 7 3 0 1 80 10 211
2017 Régulateurs fédéraux 35 56 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 44 5 4 0 0 0 91 4 58
2017 Communications ou affaires publiques 52 40 4 3 1 0 0 91 4 275
2017 Sécurité 64 29 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Sciences et technologie 67 25 4 2 1 0 0 93 3 333
2017 Administration et opérations 44 38 9 7 2 0 0 82 9 495
2017 Ressources humaines 44 37 11 4 3 0 0 81 7 209
2017 Gestion financière 38 45 11 5 2 0 0 82 6 168
2017 Approvisionnement 48 41 9 0 2 0 0 89 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 39 46 11 0 4 0 0 85 4 126
2017 Gestion du matériel 41 29 17 5 9 0 0 70 13 26
2017 Gestion de l'information 41 35 11 9 4 0 0 76 13 31
2017 Technologie de l'information 39 37 15 6 3 0 0 76 9 61
2017 Sciences des données 63 22 7 8 0 0 0 84 8 27
2017 Politiques 46 41 3 10 0 0 0 87 10 68
2017 Gestion de projets 57 34 3 5 1 0 0 91 6 310
2017 Autres services au public 48 35 7 7 3 0 0 84 10 701
2017 Aucune de ces réponses 57 28 9 3 2 0 0 86 5 767
2014 Service à la clientèle 46 40 10 3 0 0 0 86 3 198
2014 Régulateurs fédéraux 51 8 17 16 8 0 0 59 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 27 8 3 5 0 0 85 8 73
2014 Communications ou affaires publiques 54 36 5 3 1 0 0 90 4 232
2014 Sécurité 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Sciences et technologie 65 28 3 3 1 0 0 94 4 288
2014 Administration et opérations 48 36 8 5 3 0 0 84 7 442
2014 Ressources humaines 42 35 11 6 6 0 0 78 12 182
2014 Gestion financière 37 46 9 5 2 1 0 84 8 140
2014 Approvisionnement 61 18 16 4 0 0 0 79 4 24
2014 Gestion des biens immobiliers 44 42 4 7 2 0 1 87 9 117
2014 Gestion du matériel 38 43 14 5 0 0 0 82 5 41
2014 Gestion de l'information 45 40 13 3 0 0 0 84 3 34
2014 Technologie de l'information 44 38 6 12 0 0 0 82 12 50
2014 Autres services au public 48 37 8 5 2 0 0 85 7 730
2014 Aucune de ces réponses 54 34 6 3 2 0 0 88 5 659

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 38 9 8 3 0 0 79 11 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 45 10 2 0 0 0 88 2 92
2018 Communications ou affaires publiques 59 32 5 3 1 0 0 91 4 348
2018 Sécurité 49 51 0 0 0 0 0 100 0 17
2018 Sciences et technologie 57 35 4 3 1 0 0 93 4 393
2018 Administration et opérations 48 38 6 6 2 0 0 87 8 583
2018 Ressources humaines 54 33 6 6 1 0 0 87 7 235
2018 Gestion financière 46 41 5 4 4 0 1 87 8 161
2018 Approvisionnement 46 43 7 2 2 0 0 89 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 40 8 5 4 0 0 84 9 115
2018 Gestion du matériel 38 37 14 8 4 0 0 75 11 38
2018 Gestion de l'information 58 33 9 0 0 0 0 91 0 34
2018 Technologie de l'information 43 42 6 10 0 0 0 84 10 49
2018 Sciences des données 43 43 7 6 0 0 0 87 6 33
2018 Politiques 39 48 7 5 1 0 0 87 6 85
2018 Gestion de projets 58 33 3 4 1 0 0 91 5 314
2018 Autres services au public 50 38 6 4 3 0 0 87 7 786
2018 Aucune de ces réponses 54 29 8 6 3 0 0 83 9 610
2017 Service à la clientèle 46 36 8 5 4 0 1 83 9 210
2017 Régulateurs fédéraux 44 46 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 47 7 2 2 0 0 90 3 58
2017 Communications ou affaires publiques 59 34 2 4 1 0 0 93 5 274
2017 Sécurité 53 35 11 0 0 0 0 89 0 13
2017 Sciences et technologie 63 27 5 4 2 0 0 90 5 333
2017 Administration et opérations 51 37 5 6 2 0 0 87 8 495
2017 Ressources humaines 51 34 8 5 2 0 0 86 7 209
2017 Gestion financière 49 38 6 4 3 0 0 87 7 168
2017 Approvisionnement 57 36 5 2 0 0 0 93 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 9 2 2 0 0 86 4 126
2017 Gestion du matériel 52 27 5 11 4 0 0 79 16 26
2017 Gestion de l'information 52 30 14 0 0 4 0 85 0 31
2017 Technologie de l'information 43 39 8 7 2 0 0 82 9 61
2017 Sciences des données 45 47 0 8 0 0 0 92 8 27
2017 Politiques 50 43 3 4 0 0 0 93 4 68
2017 Gestion de projets 59 32 4 4 1 0 0 92 4 310
2017 Autres services au public 54 34 5 5 3 0 0 88 7 701
2017 Aucune de ces réponses 58 30 6 4 2 0 0 88 6 766
2014 Service à la clientèle 43 43 9 4 1 0 0 86 5 198
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 8 8 16 0 0 68 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 34 7 6 4 0 0 83 10 73
2014 Communications ou affaires publiques 66 27 2 5 0 0 0 93 5 232
2014 Sécurité 50 50 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Sciences et technologie 59 33 3 4 2 0 0 91 5 288
2014 Administration et opérations 53 34 5 6 2 0 0 87 8 442
2014 Ressources humaines 43 43 8 3 2 0 0 87 5 182
2014 Gestion financière 53 35 7 2 3 1 0 88 5 140
2014 Approvisionnement 51 45 3 0 0 0 0 97 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 45 32 15 8 0 0 0 77 8 117
2014 Gestion du matériel 48 46 3 3 0 0 0 94 3 41
2014 Gestion de l'information 43 43 5 8 0 0 0 86 8 33
2014 Technologie de l'information 54 32 8 6 0 0 0 86 6 50
2014 Autres services au public 55 30 8 6 1 0 0 85 7 730
2014 Aucune de ces réponses 55 34 5 4 2 0 0 89 6 661

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 26 22 19 12 4 0 44 33 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 22 22 16 1 0 39 39 92
2018 Communications ou affaires publiques 28 34 16 13 8 2 0 63 21 350
2018 Sécurité 28 13 44 6 10 0 0 41 16 17
2018 Sciences et technologie 20 35 19 14 8 3 0 57 23 397
2018 Administration et opérations 19 30 22 17 9 2 0 50 27 586
2018 Ressources humaines 21 36 13 17 9 4 0 59 27 237
2018 Gestion financière 24 36 20 12 7 2 0 61 19 161
2018 Approvisionnement 25 39 15 9 8 4 0 66 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 21 24 20 18 16 1 0 45 34 116
2018 Gestion du matériel 17 22 9 35 15 2 0 40 51 38
2018 Gestion de l'information 28 22 26 15 2 6 0 54 18 34
2018 Technologie de l'information 21 23 23 15 15 3 0 46 30 49
2018 Sciences des données 39 21 11 19 6 3 0 63 26 33
2018 Politiques 20 36 17 17 10 0 0 56 27 85
2018 Gestion de projets 19 34 19 15 10 3 0 55 26 312
2018 Autres services au public 22 31 16 15 12 3 1 55 28 786
2018 Aucune de ces réponses 16 25 18 21 16 3 0 42 39 615
2017 Service à la clientèle 16 27 21 17 12 5 2 45 32 210
2017 Régulateurs fédéraux 0 57 7 10 26 0 0 57 36 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 37 21 21 11 2 0 46 32 58
2017 Communications ou affaires publiques 27 34 13 17 6 3 0 63 24 275
2017 Sécurité 5 40 18 5 26 5 0 48 33 13
2017 Sciences et technologie 22 39 14 16 7 2 0 62 24 333
2017 Administration et opérations 24 36 12 18 7 4 0 62 26 496
2017 Ressources humaines 31 35 11 10 6 7 0 71 17 209
2017 Gestion financière 24 36 19 13 6 2 0 61 20 169
2017 Approvisionnement 36 30 18 7 9 0 0 66 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 13 38 21 12 14 2 0 52 26 126
2017 Gestion du matériel 16 38 9 18 15 4 0 56 34 26
2017 Gestion de l'information 29 30 17 7 6 7 4 66 15 31
2017 Technologie de l'information 17 35 25 14 6 1 1 54 20 60
2017 Sciences des données 40 18 15 19 8 0 0 58 27 27
2017 Politiques 23 39 17 17 4 0 0 62 21 68
2017 Gestion de projets 22 33 18 16 7 4 0 57 24 310
2017 Autres services au public 25 31 16 14 9 5 1 59 24 701
2017 Aucune de ces réponses 23 31 16 15 10 5 1 57 26 767
2014 Service à la clientèle 13 27 27 20 8 3 2 42 29 197
2014 Régulateurs fédéraux 17 26 0 49 8 0 0 43 57 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 38 17 20 16 0 0 48 36 73
2014 Communications ou affaires publiques 30 32 13 15 9 1 0 63 24 232
2014 Sécurité 23 32 7 25 0 12 0 63 28 13
2014 Sciences et technologie 14 36 16 20 11 2 0 51 33 289
2014 Administration et opérations 22 30 17 14 11 4 2 55 27 443
2014 Ressources humaines 20 42 11 10 9 7 0 67 21 182
2014 Gestion financière 21 33 16 17 9 4 1 56 27 140
2014 Approvisionnement 35 25 4 8 28 0 0 60 36 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 36 21 20 10 1 2 49 30 116
2014 Gestion du matériel 17 31 20 18 8 5 0 51 28 40
2014 Gestion de l'information 15 47 13 17 3 3 3 65 21 34
2014 Technologie de l'information 30 24 30 6 8 2 0 55 14 50
2014 Autres services au public 21 29 15 17 12 4 1 53 31 728
2014 Aucune de ces réponses 18 30 15 17 12 6 2 51 32 660

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 26 23 21 15 4 1 38 37 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 13 20 33 0 1 35 53 92
2018 Communications ou affaires publiques 22 32 17 14 12 2 1 56 27 350
2018 Sécurité 19 27 30 14 10 0 0 46 24 17
2018 Sciences et technologie 17 33 16 18 13 2 1 52 32 396
2018 Administration et opérations 20 28 19 17 13 3 1 50 31 586
2018 Ressources humaines 24 34 10 17 12 2 2 60 30 236
2018 Gestion financière 18 35 16 13 14 2 3 56 28 157
2018 Approvisionnement 16 19 35 14 16 0 0 35 30 42
2018 Gestion des biens immobiliers 17 23 19 18 21 1 1 41 40 115
2018 Gestion du matériel 14 13 24 24 25 0 0 27 49 38
2018 Gestion de l'information 22 15 22 14 19 6 3 40 35 34
2018 Technologie de l'information 21 19 14 16 27 2 0 41 44 49
2018 Sciences des données 18 18 32 16 13 0 3 37 30 33
2018 Politiques 23 28 16 17 13 2 0 53 32 85
2018 Gestion de projets 18 32 16 17 13 2 2 52 31 312
2018 Autres services au public 19 30 15 16 16 2 2 51 33 787
2018 Aucune de ces réponses 13 24 15 21 22 3 2 39 45 615
2017 Service à la clientèle 13 23 18 18 14 9 5 42 37 211
2017 Régulateurs fédéraux 0 63 8 0 29 0 0 63 29 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 13 21 22 2 0 43 44 58
2017 Communications ou affaires publiques 22 37 14 14 8 3 2 62 23 274
2017 Sécurité 5 5 41 13 24 0 11 12 42 13
2017 Sciences et technologie 18 28 14 22 14 1 3 48 37 332
2017 Administration et opérations 24 31 13 15 13 2 2 58 29 496
2017 Ressources humaines 26 34 13 8 11 3 5 65 21 208
2017 Gestion financière 25 30 13 12 13 3 4 59 27 168
2017 Approvisionnement 30 23 16 11 20 0 0 52 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 36 14 16 15 1 2 53 32 126
2017 Gestion du matériel 13 9 23 14 33 4 4 25 50 26
2017 Gestion de l'information 30 13 21 12 5 10 9 54 21 31
2017 Technologie de l'information 11 17 12 38 15 6 1 30 57 61
2017 Sciences des données 31 27 8 14 15 0 5 61 31 27
2017 Politiques 31 31 10 17 10 0 1 63 27 68
2017 Gestion de projets 22 31 13 16 13 3 2 56 30 310
2017 Autres services au public 21 28 15 15 12 5 4 54 30 701
2017 Aucune de ces réponses 20 25 16 17 14 4 4 49 34 767
2014 Service à la clientèle 17 23 14 23 13 6 4 45 39 197
2014 Régulateurs fédéraux 19 24 17 24 16 0 0 43 40 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 23 14 22 34 0 0 30 55 73
2014 Communications ou affaires publiques 27 33 12 10 11 5 1 64 23 231
2014 Sécurité 19 31 13 19 6 12 0 57 29 13
2014 Sciences et technologie 18 33 12 17 14 2 3 54 33 289
2014 Administration et opérations 26 26 12 17 12 3 3 56 31 443
2014 Ressources humaines 14 33 11 12 13 2 15 57 31 182
2014 Gestion financière 13 26 16 19 14 4 7 44 38 140
2014 Approvisionnement 37 16 9 7 31 0 0 54 38 24
2014 Gestion des biens immobiliers 10 31 19 10 17 1 11 47 31 116
2014 Gestion du matériel 15 48 5 12 13 6 1 68 27 41
2014 Gestion de l'information 12 25 8 35 9 6 5 42 49 34
2014 Technologie de l'information 26 10 22 20 18 4 0 37 40 50
2014 Autres services au public 22 28 12 15 15 3 4 54 33 729
2014 Aucune de ces réponses 17 26 16 15 20 3 3 46 37 660

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 37 21 15 11 0 0 53 26 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 15 13 14 0 0 58 26 92
2018 Communications ou affaires publiques 32 43 13 7 5 0 0 76 12 347
2018 Sécurité 21 25 29 25 0 0 0 46 25 16
2018 Sciences et technologie 29 44 12 11 5 1 0 73 16 394
2018 Administration et opérations 27 43 13 10 6 0 0 71 16 584
2018 Ressources humaines 35 41 8 11 4 0 0 76 16 231
2018 Gestion financière 29 45 11 9 6 0 0 74 15 162
2018 Approvisionnement 29 42 7 18 5 0 0 71 22 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 38 11 6 13 0 0 70 19 116
2018 Gestion du matériel 19 40 19 16 7 0 0 59 23 38
2018 Gestion de l'information 38 40 11 11 0 0 0 78 11 34
2018 Technologie de l'information 27 42 12 13 7 0 0 68 20 49
2018 Sciences des données 38 37 13 6 6 0 0 75 12 33
2018 Politiques 36 35 16 10 3 0 0 71 12 84
2018 Gestion de projets 37 41 9 8 5 0 0 78 13 314
2018 Autres services au public 28 38 10 15 9 0 0 66 24 780
2018 Aucune de ces réponses 27 37 11 13 12 0 0 64 26 612
2017 Service à la clientèle 19 36 14 20 10 1 1 56 30 209
2017 Régulateurs fédéraux 27 47 0 26 0 0 0 74 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 50 9 16 5 0 0 71 20 58
2017 Communications ou affaires publiques 34 49 7 7 4 0 0 82 11 274
2017 Sécurité 24 41 22 7 5 0 0 65 13 13
2017 Sciences et technologie 34 40 12 9 4 0 0 74 14 331
2017 Administration et opérations 35 39 8 13 4 0 1 74 18 497
2017 Ressources humaines 40 40 12 6 3 0 1 80 8 209
2017 Gestion financière 27 49 10 12 2 1 0 76 14 168
2017 Approvisionnement 35 38 9 16 2 0 0 72 19 40
2017 Gestion des biens immobiliers 25 50 8 7 9 0 0 75 16 126
2017 Gestion du matériel 29 29 14 15 12 0 0 59 28 26
2017 Gestion de l'information 25 55 7 5 4 0 4 83 9 31
2017 Technologie de l'information 35 41 19 3 3 0 0 75 6 60
2017 Sciences des données 40 43 3 15 0 0 0 83 15 27
2017 Politiques 36 41 11 12 0 0 0 77 12 68
2017 Gestion de projets 40 39 9 11 1 0 0 79 12 310
2017 Autres services au public 27 41 10 14 8 0 0 68 22 700
2017 Aucune de ces réponses 29 43 8 12 8 0 0 72 19 765
2014 Service à la clientèle 19 33 18 13 17 0 0 52 29 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 51 16 8 8 0 0 68 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 43 12 24 14 0 0 50 39 73
2014 Communications ou affaires publiques 30 40 15 9 6 0 0 71 15 231
2014 Sécurité 19 44 7 30 0 0 0 63 30 13
2014 Sciences et technologie 23 47 10 15 5 0 0 71 20 288
2014 Administration et opérations 27 43 11 11 7 0 0 70 19 443
2014 Ressources humaines 21 50 7 11 6 5 0 75 18 182
2014 Gestion financière 26 38 14 14 7 1 0 64 22 140
2014 Approvisionnement 34 30 17 17 3 0 0 63 20 24
2014 Gestion des biens immobiliers 20 46 17 12 5 0 0 66 17 117
2014 Gestion du matériel 19 55 8 15 3 0 0 74 18 41
2014 Gestion de l'information 20 57 6 17 0 0 0 77 17 33
2014 Technologie de l'information 28 36 20 14 2 0 0 64 16 50
2014 Autres services au public 22 43 14 14 8 0 0 64 22 729
2014 Aucune de ces réponses 25 44 11 12 8 0 0 69 20 660

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 33 19 18 11 0 0 52 29 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 17 13 12 0 0 57 25 89
2018 Communications ou affaires publiques 38 38 11 9 4 0 0 76 12 345
2018 Sécurité 26 35 13 15 10 0 0 62 25 16
2018 Sciences et technologie 33 39 14 9 4 0 0 73 14 394
2018 Administration et opérations 30 41 15 9 5 0 0 71 14 581
2018 Ressources humaines 42 36 11 6 5 1 0 78 10 234
2018 Gestion financière 34 38 15 10 3 0 0 72 13 162
2018 Approvisionnement 33 38 13 9 7 0 0 71 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 30 32 18 9 11 0 0 62 20 116
2018 Gestion du matériel 38 24 10 17 12 0 0 62 28 38
2018 Gestion de l'information 49 31 11 6 3 0 0 81 8 34
2018 Technologie de l'information 35 34 15 12 4 0 0 69 16 49
2018 Sciences des données 45 22 19 11 3 0 0 67 15 33
2018 Politiques 37 38 12 10 4 0 0 75 13 84
2018 Gestion de projets 38 37 12 8 5 0 0 75 13 311
2018 Autres services au public 33 35 13 11 7 0 0 68 18 782
2018 Aucune de ces réponses 30 34 14 10 11 0 0 65 21 609
2017 Service à la clientèle 27 35 18 12 7 0 1 62 19 210
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 26 7 0 0 0 67 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 41 10 15 4 0 0 70 19 58
2017 Communications ou affaires publiques 44 33 10 8 5 0 0 77 13 274
2017 Sécurité 13 30 45 7 5 0 0 42 13 13
2017 Sciences et technologie 37 40 10 10 3 0 0 77 13 330
2017 Administration et opérations 40 38 10 7 4 0 0 79 11 496
2017 Ressources humaines 45 31 14 6 3 0 0 76 10 209
2017 Gestion financière 33 40 15 8 3 1 1 74 11 168
2017 Approvisionnement 42 33 16 9 0 0 0 75 9 40
2017 Gestion des biens immobiliers 29 41 13 8 9 0 0 71 17 125
2017 Gestion du matériel 38 22 18 16 5 0 0 61 21 26
2017 Gestion de l'information 37 39 16 4 0 0 4 79 5 31
2017 Technologie de l'information 38 31 21 9 0 0 0 70 9 60
2017 Sciences des données 49 28 6 16 0 0 0 78 16 27
2017 Politiques 41 34 19 5 1 0 0 75 7 68
2017 Gestion de projets 43 34 11 8 3 0 0 78 11 310
2017 Autres services au public 35 36 10 12 7 0 0 72 18 700
2017 Aucune de ces réponses 36 35 13 10 6 0 0 71 16 764
2014 Service à la clientèle 31 31 12 21 4 0 0 62 25 198
2014 Régulateurs fédéraux 27 40 17 8 8 0 0 67 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 21 19 11 0 0 49 30 73
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 9 11 6 0 0 74 16 232
2014 Sécurité 38 25 19 18 0 0 0 63 18 13
2014 Sciences et technologie 24 49 11 11 5 0 0 74 15 288
2014 Administration et opérations 36 36 12 9 7 0 0 72 16 443
2014 Ressources humaines 32 42 11 9 6 0 0 74 15 182
2014 Gestion financière 31 44 11 7 7 1 1 75 14 140
2014 Approvisionnement 51 19 22 0 8 0 0 70 8 24
2014 Gestion des biens immobiliers 24 55 9 5 6 0 0 79 11 117
2014 Gestion du matériel 35 40 9 14 1 0 0 76 15 41
2014 Gestion de l'information 25 42 18 15 0 0 0 67 15 34
2014 Technologie de l'information 46 24 18 6 6 0 0 70 12 50
2014 Autres services au public 33 38 13 12 4 0 0 71 16 728
2014 Aucune de ces réponses 34 37 13 10 5 0 0 71 16 660

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 43 17 11 2 0 0 69 14 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 42 17 14 6 0 0 63 21 91
2018 Communications ou affaires publiques 34 42 12 9 3 0 0 76 12 347
2018 Sécurité 39 40 10 10 0 0 0 79 10 16
2018 Sciences et technologie 31 39 15 10 4 1 0 70 14 396
2018 Administration et opérations 31 38 17 9 4 0 0 70 13 585
2018 Ressources humaines 39 38 11 10 3 0 0 77 12 233
2018 Gestion financière 28 39 18 7 7 0 0 67 14 161
2018 Approvisionnement 40 42 4 11 2 0 0 82 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 34 16 14 12 1 0 57 26 115
2018 Gestion du matériel 26 22 31 16 4 0 0 49 20 38
2018 Gestion de l'information 49 38 8 5 0 0 0 87 5 34
2018 Technologie de l'information 31 42 11 9 7 0 0 73 16 49
2018 Sciences des données 39 39 12 7 3 0 0 78 10 33
2018 Politiques 26 38 13 16 7 0 0 64 23 84
2018 Gestion de projets 31 40 14 9 5 1 0 71 14 311
2018 Autres services au public 33 38 12 11 5 1 0 72 16 784
2018 Aucune de ces réponses 24 37 16 12 10 1 0 61 22 614
2017 Service à la clientèle 31 40 17 8 3 0 1 72 10 210
2017 Régulateurs fédéraux 27 37 19 10 7 0 0 64 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 16 21 1 0 0 62 22 58
2017 Communications ou affaires publiques 43 38 10 7 3 0 0 81 10 272
2017 Sécurité 13 29 33 7 18 0 0 42 26 13
2017 Sciences et technologie 33 37 14 10 4 0 1 71 14 331
2017 Administration et opérations 33 44 10 10 3 0 0 77 13 496
2017 Ressources humaines 39 41 8 6 5 0 2 81 11 209
2017 Gestion financière 27 49 13 7 3 0 0 76 11 167
2017 Approvisionnement 42 35 19 5 0 0 0 76 5 40
2017 Gestion des biens immobiliers 23 47 12 8 9 0 0 71 17 126
2017 Gestion du matériel 29 20 20 17 15 0 0 49 31 26
2017 Gestion de l'information 35 47 2 7 0 4 4 90 8 31
2017 Technologie de l'information 30 38 22 6 1 0 1 69 8 60
2017 Sciences des données 25 43 14 9 5 5 0 71 15 27
2017 Politiques 38 32 9 17 1 1 1 72 19 68
2017 Gestion de projets 36 37 11 11 4 1 0 74 15 309
2017 Autres services au public 39 38 9 9 4 0 0 78 13 700
2017 Aucune de ces réponses 32 40 13 10 5 0 0 72 15 766
2014 Service à la clientèle 28 42 15 7 7 0 0 71 14 196
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 17 16 16 0 0 51 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 38 13 23 14 0 0 50 37 73
2014 Communications ou affaires publiques 42 36 10 8 3 0 0 78 11 232
2014 Sécurité 20 41 7 31 0 0 0 62 31 13
2014 Sciences et technologie 26 43 15 9 4 0 4 71 14 288
2014 Administration et opérations 35 37 14 9 5 0 0 72 14 443
2014 Ressources humaines 35 37 16 8 4 0 0 72 12 182
2014 Gestion financière 29 39 16 9 5 1 1 69 14 140
2014 Approvisionnement 37 30 17 7 9 0 0 67 16 24
2014 Gestion des biens immobiliers 21 41 21 12 5 0 0 62 17 117
2014 Gestion du matériel 21 45 18 13 3 0 0 66 16 41
2014 Gestion de l'information 27 54 14 3 0 0 3 83 3 34
2014 Technologie de l'information 47 24 20 6 4 0 0 70 10 50
2014 Autres services au public 33 44 11 10 3 0 0 76 13 729
2014 Aucune de ces réponses 29 41 15 9 4 0 0 71 14 661

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 31 28 16 10 3 0 44 27 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 17 20 12 4 0 49 33 92
2018 Communications ou affaires publiques 24 48 14 8 5 1 0 72 13 350
2018 Sécurité 18 28 39 4 10 0 0 46 14 17
2018 Sciences et technologie 22 41 20 11 3 2 0 64 15 398
2018 Administration et opérations 19 41 23 9 5 3 0 62 15 584
2018 Ressources humaines 28 42 17 8 2 3 0 72 10 237
2018 Gestion financière 24 43 19 6 6 1 0 68 13 159
2018 Approvisionnement 22 43 16 14 5 0 0 65 19 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 33 17 15 10 4 0 56 26 116
2018 Gestion du matériel 18 31 26 17 6 2 0 50 23 38
2018 Gestion de l'information 24 35 24 14 2 0 0 59 17 34
2018 Technologie de l'information 24 48 18 8 2 0 0 72 11 49
2018 Sciences des données 28 29 22 9 6 6 0 60 17 33
2018 Politiques 27 38 20 10 4 0 0 65 15 85
2018 Gestion de projets 25 47 15 7 5 1 0 73 12 314
2018 Autres services au public 23 35 18 13 8 2 0 59 22 789
2018 Aucune de ces réponses 18 34 20 15 10 3 0 53 26 616
2017 Service à la clientèle 16 30 24 16 8 4 1 49 25 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 56 0 17 7 0 0 76 24 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 37 20 23 3 2 0 53 26 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 47 18 7 3 2 1 71 10 275
2017 Sécurité 5 25 21 13 17 18 0 37 36 13
2017 Sciences et technologie 21 43 19 12 4 2 0 65 16 333
2017 Administration et opérations 26 42 15 10 5 2 0 69 16 497
2017 Ressources humaines 33 39 11 5 3 8 2 79 9 209
2017 Gestion financière 22 45 15 10 4 3 1 70 14 169
2017 Approvisionnement 27 41 18 14 0 0 0 68 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 18 38 23 13 7 1 1 56 20 126
2017 Gestion du matériel 20 38 14 11 4 12 0 67 18 26
2017 Gestion de l'information 25 41 9 14 0 7 4 74 16 31
2017 Technologie de l'information 25 29 23 16 3 1 1 56 20 61
2017 Sciences des données 42 24 15 15 0 5 0 69 15 27
2017 Politiques 35 37 22 3 0 3 0 74 3 68
2017 Gestion de projets 27 44 15 8 4 2 0 72 13 310
2017 Autres services au public 23 36 18 11 9 3 0 61 20 702
2017 Aucune de ces réponses 22 38 19 11 7 3 0 62 19 767

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 33 15 9 4 0 2 72 13 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 11 13 9 0 0 67 22 92
2018 Communications ou affaires publiques 44 36 8 8 3 0 0 80 12 348
2018 Sécurité 52 28 6 14 0 0 0 80 14 17
2018 Sciences et technologie 39 36 10 12 3 0 0 75 15 397
2018 Administration et opérations 42 33 14 7 4 0 0 75 11 588
2018 Ressources humaines 48 34 5 9 2 1 0 83 12 237
2018 Gestion financière 51 29 15 4 2 0 0 80 6 162
2018 Approvisionnement 55 35 3 5 2 0 0 91 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 37 39 6 7 11 0 0 76 18 115
2018 Gestion du matériel 33 33 17 9 6 0 2 67 15 38
2018 Gestion de l'information 56 39 5 0 0 0 0 95 0 34
2018 Technologie de l'information 49 35 4 10 2 0 0 84 12 49
2018 Sciences des données 55 31 11 0 3 0 0 86 3 33
2018 Politiques 36 45 8 4 8 0 0 81 11 85
2018 Gestion de projets 45 30 11 9 5 0 0 75 14 315
2018 Autres services au public 38 34 13 9 6 1 0 72 15 782
2018 Aucune de ces réponses 35 33 12 10 9 0 1 69 19 611
2017 Service à la clientèle 32 39 13 7 5 1 3 74 13 211
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 17 0 19 0 0 64 19 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 25 12 19 6 0 0 63 25 58
2017 Communications ou affaires publiques 43 34 11 7 5 0 0 77 12 275
2017 Sécurité 62 13 18 7 0 0 0 74 7 13
2017 Sciences et technologie 41 35 9 8 5 0 1 77 14 333
2017 Administration et opérations 37 37 12 9 4 0 0 74 14 495
2017 Ressources humaines 53 27 7 9 3 0 1 81 12 208
2017 Gestion financière 46 36 13 1 3 0 0 82 5 168
2017 Approvisionnement 50 25 19 7 0 0 0 75 7 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 45 10 9 5 0 1 75 14 126
2017 Gestion du matériel 36 31 5 21 8 0 0 67 28 26
2017 Gestion de l'information 54 14 9 18 4 0 0 68 23 31
2017 Technologie de l'information 50 27 13 6 3 1 0 78 9 61
2017 Sciences des données 43 45 5 0 8 0 0 88 8 27
2017 Politiques 41 45 0 11 3 0 0 86 14 68
2017 Gestion de projets 44 32 10 8 5 1 0 77 13 308
2017 Autres services au public 42 30 9 10 8 0 0 73 18 700
2017 Aucune de ces réponses 42 32 11 10 5 0 0 74 15 767
2014 Service à la clientèle 34 32 17 11 4 1 3 68 15 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 50 8 24 0 0 0 68 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 18 9 4 0 1 69 13 73
2014 Communications ou affaires publiques 38 31 15 9 3 0 4 72 13 232
2014 Sécurité 38 25 13 24 0 0 0 63 24 13
2014 Sciences et technologie 33 38 11 13 4 0 0 72 17 288
2014 Administration et opérations 39 33 12 9 5 1 1 73 15 443
2014 Ressources humaines 40 30 7 10 3 0 9 78 14 182
2014 Gestion financière 45 28 9 10 6 1 1 74 17 140
2014 Approvisionnement 52 19 12 9 8 0 0 71 17 24
2014 Gestion des biens immobiliers 39 37 9 9 5 0 1 77 14 117
2014 Gestion du matériel 23 45 18 12 2 0 0 67 14 41
2014 Gestion de l'information 32 54 8 3 0 3 0 89 3 34
2014 Technologie de l'information 53 28 14 4 2 0 0 81 6 50
2014 Autres services au public 39 32 11 10 6 1 1 72 17 729
2014 Aucune de ces réponses 38 33 12 10 5 0 1 72 16 661

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 55 29 11 4 1 0 0 84 5 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 21 14 7 0 0 57 21 91
2018 Communications ou affaires publiques 41 29 17 7 5 0 0 70 12 351
2018 Sécurité 40 37 14 10 0 0 0 76 10 17
2018 Sciences et technologie 20 40 22 10 7 1 1 60 18 398
2018 Administration et opérations 34 27 22 11 6 0 1 61 17 586
2018 Ressources humaines 28 28 22 9 14 0 0 56 22 237
2018 Gestion financière 40 29 18 6 8 0 0 68 14 162
2018 Approvisionnement 18 39 20 23 0 0 0 57 23 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 31 17 13 12 1 1 57 25 116
2018 Gestion du matériel 39 36 16 9 0 0 0 75 9 38
2018 Gestion de l'information 70 25 2 2 0 0 0 95 2 34
2018 Technologie de l'information 43 39 9 2 5 1 0 84 7 49
2018 Sciences des données 46 41 12 0 0 0 0 88 0 33
2018 Politiques 21 35 23 10 12 0 0 55 22 85
2018 Gestion de projets 27 34 21 14 5 0 0 61 18 315
2018 Autres services au public 51 26 15 5 2 0 1 78 8 787
2018 Aucune de ces réponses 33 32 21 7 6 0 2 66 13 614
2017 Service à la clientèle 51 32 10 5 1 0 2 84 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 37 35 7 7 0 0 51 14 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 17 12 6 0 0 65 18 58
2017 Communications ou affaires publiques 36 35 14 7 6 0 1 72 13 275
2017 Sécurité 38 40 15 7 0 0 0 78 7 13
2017 Sciences et technologie 23 41 22 10 4 0 0 64 14 332
2017 Administration et opérations 28 33 20 10 7 0 1 63 17 497
2017 Ressources humaines 28 36 18 9 9 0 0 64 18 209
2017 Gestion financière 40 28 17 7 7 0 1 69 14 169
2017 Approvisionnement 18 44 22 11 4 0 0 62 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 25 35 22 11 8 0 0 59 18 126
2017 Gestion du matériel 20 54 24 0 2 0 0 74 2 26
2017 Gestion de l'information 52 26 13 5 0 0 4 81 5 31
2017 Technologie de l'information 49 25 14 9 1 0 1 75 10 61
2017 Sciences des données 40 33 13 10 3 0 0 74 13 27
2017 Politiques 36 28 19 9 7 0 0 65 16 68
2017 Gestion de projets 24 37 21 12 6 0 0 61 18 310
2017 Autres services au public 49 30 14 4 1 0 2 80 5 701
2017 Aucune de ces réponses 39 34 16 6 3 1 2 75 9 767
2014 Service à la clientèle 52 28 10 4 5 0 1 80 10 197
2014 Régulateurs fédéraux 25 35 16 24 0 0 0 60 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 26 15 12 0 4 44 29 73
2014 Communications ou affaires publiques 23 44 19 9 5 0 0 67 14 232
2014 Sécurité 25 55 13 7 0 0 0 80 7 13
2014 Sciences et technologie 25 31 22 13 8 1 0 57 21 288
2014 Administration et opérations 31 31 20 10 8 0 1 62 18 443
2014 Ressources humaines 28 33 20 13 5 0 1 62 18 182
2014 Gestion financière 28 30 22 12 7 1 0 59 19 140
2014 Approvisionnement 18 20 31 23 9 0 0 38 31 24
2014 Gestion des biens immobiliers 17 34 27 12 10 0 1 51 22 117
2014 Gestion du matériel 23 40 22 13 2 0 0 63 15 41
2014 Gestion de l'information 33 25 18 11 8 0 5 61 20 34
2014 Technologie de l'information 32 38 20 2 6 0 2 72 8 50
2014 Autres services au public 41 31 18 6 2 0 1 73 9 730
2014 Aucune de ces réponses 34 33 21 9 3 0 1 67 11 660

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 36 40 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 45 92
2018 Communications ou affaires publiques 38 25 37 348
2018 Sécurité 17 27 56 16
2018 Sciences et technologie 28 34 38 398
2018 Administration et opérations 26 41 34 580
2018 Ressources humaines 33 35 32 237
2018 Gestion financière 29 41 31 162
2018 Approvisionnement 19 48 33 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 41 37 116
2018 Gestion du matériel 30 35 35 38
2018 Gestion de l'information 27 26 47 34
2018 Technologie de l'information 34 30 36 49
2018 Sciences des données 30 22 48 33
2018 Politiques 34 30 36 85
2018 Gestion de projets 26 38 37 314
2018 Autres services au public 27 34 39 770
2018 Aucune de ces réponses 20 40 39 607
2017 Service à la clientèle 25 38 37 211
2017 Régulateurs fédéraux 40 37 22 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 35 58
2017 Communications ou affaires publiques 34 30 36 274
2017 Sécurité 26 50 24 13
2017 Sciences et technologie 21 36 43 331
2017 Administration et opérations 28 37 36 496
2017 Ressources humaines 33 35 32 208
2017 Gestion financière 26 38 36 169
2017 Approvisionnement 23 41 36 41
2017 Gestion des biens immobiliers 23 44 33 126
2017 Gestion du matériel 16 58 26 25
2017 Gestion de l'information 35 29 37 31
2017 Technologie de l'information 34 35 31 61
2017 Sciences des données 31 38 31 27
2017 Politiques 40 34 26 68
2017 Gestion de projets 25 45 30 310
2017 Autres services au public 31 34 35 701
2017 Aucune de ces réponses 24 40 36 767
2014 Service à la clientèle 19 45 36 197
2014 Régulateurs fédéraux 41 33 26 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 51 43 73
2014 Communications ou affaires publiques 36 29 35 232
2014 Sécurité 42 31 28 13
2014 Sciences et technologie 22 36 42 287
2014 Administration et opérations 27 35 38 443
2014 Ressources humaines 35 32 33 182
2014 Gestion financière 22 39 39 140
2014 Approvisionnement 8 66 26 24
2014 Gestion des biens immobiliers 27 54 19 117
2014 Gestion du matériel 6 45 49 41
2014 Gestion de l'information 19 52 29 33
2014 Technologie de l'information 12 48 40 50
2014 Autres services au public 25 39 35 730
2014 Aucune de ces réponses 20 41 39 659

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 30 6 13 41 8 52
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 18 23 8 17 14 25
2018 Communications ou affaires publiques 3 28 8 8 47 6 132
2018 Sciences et technologie 10 26 10 3 48 3 112
2018 Administration et opérations 11 32 21 12 20 4 155
2018 Ressources humaines 18 27 28 1 20 6 79
2018 Gestion financière 15 28 27 10 17 2 46
2018 Gestion des biens immobiliers 19 23 24 17 17 0 29
2018 Gestion du matériel 18 18 0 0 57 7 12
2018 Technologie de l'information 23 16 30 4 21 6 17
2018 Politiques 7 60 11 7 12 4 28
2018 Gestion de projets 11 25 16 7 34 6 82
2018 Autres services au public 10 16 6 13 47 7 226
2018 Aucune de ces réponses 19 16 8 15 31 12 132
2017 Service à la clientèle 1 20 14 15 42 8 53
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 39 29 0 27 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 3 24 7 7 54 5 93
2017 Sciences et technologie 12 22 8 5 52 1 63
2017 Administration et opérations 12 29 16 11 24 9 136
2017 Ressources humaines 15 26 14 3 35 7 67
2017 Gestion financière 27 33 26 3 6 4 44
2017 Approvisionnement 20 30 30 10 0 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 22 24 14 5 14 30
2017 Gestion de l'information 0 14 21 7 59 0 10
2017 Technologie de l'information 13 4 23 4 48 8 17
2017 Politiques 11 34 20 6 26 4 26
2017 Gestion de projets 8 29 11 15 29 8 72
2017 Autres services au public 7 15 9 16 49 3 210
2017 Aucune de ces réponses 15 18 9 9 44 5 186
2014 Service à la clientèle 6 20 15 20 9999 39 43
2014 Communications ou affaires publiques 5 38 13 7 9999 38 65
2014 Sciences et technologie 18 43 11 8 9999 21 58
2014 Administration et opérations 16 35 20 15 9999 14 117
2014 Ressources humaines 12 22 29 9 9999 28 62
2014 Gestion financière 33 27 34 3 9999 3 33
2014 Gestion des biens immobiliers 23 22 10 5 9999 40 28
2014 Autres services au public 6 31 11 30 9999 23 177
2014 Aucune de ces réponses 14 30 8 17 9999 31 138
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 45 10 5 3 0 0 81 8 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 14 7 4 0 0 75 11 92
2018 Communications ou affaires publiques 52 39 4 4 2 0 0 91 5 347
2018 Sécurité 44 46 10 0 0 0 0 90 0 16
2018 Sciences et technologie 48 39 8 4 2 0 0 87 5 397
2018 Administration et opérations 44 42 9 4 2 0 0 86 5 585
2018 Ressources humaines 54 38 4 4 0 0 0 92 4 234
2018 Gestion financière 42 47 6 2 3 0 0 89 5 162
2018 Approvisionnement 56 39 2 2 0 0 0 96 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 31 40 12 10 6 0 0 72 16 116
2018 Gestion du matériel 34 44 12 6 4 0 0 78 9 38
2018 Gestion de l'information 38 57 3 0 2 0 0 95 2 34
2018 Technologie de l'information 46 37 8 4 4 0 0 83 9 49
2018 Sciences des données 51 40 6 3 0 0 0 91 3 33
2018 Politiques 52 34 5 9 0 0 0 86 9 84
2018 Gestion de projets 51 39 5 3 1 0 0 90 4 314
2018 Autres services au public 45 37 10 5 2 1 0 83 7 786
2018 Aucune de ces réponses 40 37 12 8 3 1 0 77 11 614
2017 Service à la clientèle 33 48 7 9 3 1 0 81 12 209
2017 Régulateurs fédéraux 20 54 10 17 0 0 0 74 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 16 8 3 0 0 73 11 57
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 6 6 3 0 0 85 9 274
2017 Sécurité 35 54 11 0 0 0 0 89 0 13
2017 Sciences et technologie 49 35 6 6 3 0 0 85 10 331
2017 Administration et opérations 47 38 9 4 3 0 0 85 6 496
2017 Ressources humaines 47 39 10 2 2 0 0 87 3 209
2017 Gestion financière 43 41 9 4 3 1 0 85 7 169
2017 Approvisionnement 57 34 9 0 0 0 0 91 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 15 10 8 0 0 68 18 126
2017 Gestion du matériel 42 29 16 4 10 0 0 70 14 26
2017 Gestion de l'information 49 33 7 7 0 4 0 85 7 31
2017 Technologie de l'information 45 35 9 7 3 0 0 80 11 61
2017 Sciences des données 52 43 0 5 0 0 0 95 5 27
2017 Politiques 44 43 7 4 1 0 0 87 6 67
2017 Gestion de projets 47 39 7 6 1 0 0 86 7 308
2017 Autres services au public 48 35 9 4 4 0 0 83 8 701
2017 Aucune de ces réponses 37 43 10 6 3 0 0 81 9 768
2014 Service à la clientèle 33 35 12 14 4 2 1 70 18 195
2014 Régulateurs fédéraux 49 35 0 8 8 0 0 84 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 48 9 14 4 0 0 73 18 73
2014 Communications ou affaires publiques 56 30 6 5 2 1 0 87 7 232
2014 Sécurité 57 19 6 18 0 0 0 76 18 13
2014 Sciences et technologie 41 43 6 7 1 1 0 85 9 288
2014 Administration et opérations 44 37 12 4 3 0 0 81 7 442
2014 Ressources humaines 45 32 15 5 2 0 0 78 7 182
2014 Gestion financière 40 42 11 3 2 2 0 84 5 140
2014 Approvisionnement 57 38 4 0 0 0 0 96 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 36 39 10 4 3 8 0 81 8 117
2014 Gestion du matériel 29 52 14 3 1 0 0 81 4 41
2014 Gestion de l'information 47 51 2 0 0 0 0 98 0 34
2014 Technologie de l'information 40 30 24 4 0 2 0 72 4 50
2014 Autres services au public 43 37 12 5 1 1 0 81 7 726
2014 Aucune de ces réponses 42 39 10 5 2 1 0 82 8 661

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 50 14 9 5 0 0 73 13 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 22 19 1 0 0 57 21 92
2018 Communications ou affaires publiques 39 42 10 8 2 0 0 80 10 350
2018 Sécurité 37 47 16 0 0 0 0 84 0 17
2018 Sciences et technologie 28 45 14 9 2 1 0 75 11 396
2018 Administration et opérations 28 42 15 11 3 1 0 71 14 585
2018 Ressources humaines 37 41 9 8 3 2 0 79 11 237
2018 Gestion financière 30 45 18 4 1 1 1 76 5 161
2018 Approvisionnement 29 41 18 5 8 0 0 70 12 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 26 19 11 14 1 0 55 26 115
2018 Gestion du matériel 22 51 4 9 13 0 0 74 22 38
2018 Gestion de l'information 33 49 12 6 0 0 0 82 6 34
2018 Technologie de l'information 39 33 14 11 4 0 0 71 15 49
2018 Sciences des données 46 38 7 6 3 0 0 84 9 33
2018 Politiques 40 35 9 14 1 0 0 75 16 85
2018 Gestion de projets 23 50 13 8 6 0 0 73 14 314
2018 Autres services au public 30 38 15 10 5 1 0 69 16 786
2018 Aucune de ces réponses 19 38 22 12 8 1 0 58 20 615
2017 Service à la clientèle 30 45 13 7 5 1 1 76 12 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 52 17 7 7 10 0 66 16 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 39 23 6 4 0 0 66 10 58
2017 Communications ou affaires publiques 42 42 7 8 1 0 0 84 9 274
2017 Sécurité 18 38 18 0 15 10 0 63 17 13
2017 Sciences et technologie 31 43 11 10 4 0 0 74 15 333
2017 Administration et opérations 34 39 13 10 3 1 0 74 13 497
2017 Ressources humaines 42 40 11 3 1 2 0 84 4 208
2017 Gestion financière 26 51 17 3 2 1 0 77 6 169
2017 Approvisionnement 34 32 23 11 0 0 0 66 11 41
2017 Gestion des biens immobiliers 25 41 14 10 9 0 0 66 20 126
2017 Gestion du matériel 21 31 25 11 12 0 0 52 24 26
2017 Gestion de l'information 44 31 17 4 0 4 0 78 5 31
2017 Technologie de l'information 33 47 14 3 1 0 1 81 4 61
2017 Sciences des données 49 23 17 11 0 0 0 72 11 26
2017 Politiques 38 39 10 6 7 0 0 77 13 67
2017 Gestion de projets 27 46 12 12 3 0 0 73 15 309
2017 Autres services au public 35 37 13 9 4 1 0 73 13 699
2017 Aucune de ces réponses 29 40 16 10 5 0 0 68 15 767
2014 Service à la clientèle 24 50 10 12 3 1 0 75 15 198
2014 Régulateurs fédéraux 16 44 16 24 0 0 0 60 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 20 9 11 3 0 59 21 73
2014 Communications ou affaires publiques 37 40 11 9 2 1 0 78 12 231
2014 Sécurité 19 32 0 37 0 12 0 58 42 13
2014 Sciences et technologie 25 46 12 12 4 1 0 72 16 289
2014 Administration et opérations 32 39 13 10 4 1 0 72 15 442
2014 Ressources humaines 38 40 12 5 3 2 0 80 9 182
2014 Gestion financière 33 43 14 7 2 1 0 77 9 140
2014 Approvisionnement 46 35 19 0 0 0 0 81 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 15 48 29 5 2 1 0 63 8 116
2014 Gestion du matériel 17 44 22 11 2 5 0 64 13 41
2014 Gestion de l'information 38 45 16 0 0 0 0 84 0 34
2014 Technologie de l'information 34 41 16 6 0 4 0 77 6 50
2014 Autres services au public 26 42 15 10 4 1 1 69 15 729
2014 Aucune de ces réponses 26 39 15 11 6 2 0 67 17 659

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 19 28 32 13 1 2 46 25 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 37 24 13 1 1 38 25 92
2018 Communications ou affaires publiques 8 17 41 22 12 0 1 34 25 349
2018 Sécurité 20 28 34 4 9 5 0 14 50 17
2018 Sciences et technologie 5 24 45 16 8 1 1 25 29 398
2018 Administration et opérations 8 25 36 20 8 0 2 29 34 584
2018 Ressources humaines 13 27 33 17 9 0 1 27 40 235
2018 Gestion financière 3 22 46 20 8 1 0 28 25 162
2018 Approvisionnement 9 24 34 25 4 0 2 30 34 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 29 37 12 5 1 0 17 45 116
2018 Gestion du matériel 22 28 20 13 14 0 2 28 51 36
2018 Gestion de l'information 5 16 31 17 29 0 3 46 21 34
2018 Technologie de l'information 8 24 39 24 5 0 0 29 32 49
2018 Sciences des données 10 17 26 25 19 0 3 45 28 32
2018 Politiques 23 19 35 14 9 0 0 24 41 85
2018 Gestion de projets 10 27 38 16 7 0 0 23 38 314
2018 Autres services au public 9 19 32 25 12 2 2 39 29 784
2018 Aucune de ces réponses 12 25 33 18 7 1 2 26 39 610
2017 Service à la clientèle 6 19 27 24 17 1 7 44 27 207
2017 Régulateurs fédéraux 0 37 46 10 7 0 0 17 37 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 21 40 14 19 0 2 33 27 58
2017 Communications ou affaires publiques 6 21 37 22 11 1 3 34 28 274
2017 Sécurité 0 33 31 36 0 0 0 36 33 12
2017 Sciences et technologie 6 22 44 18 6 1 2 25 29 332
2017 Administration et opérations 8 24 39 17 7 1 3 25 34 496
2017 Ressources humaines 11 26 40 10 8 1 3 19 39 208
2017 Gestion financière 6 27 33 22 9 1 2 32 34 168
2017 Approvisionnement 4 27 34 27 4 0 2 33 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 31 36 12 5 0 1 16 48 126
2017 Gestion du matériel 19 21 30 27 0 0 4 28 41 26
2017 Gestion de l'information 5 14 25 28 19 0 9 52 21 30
2017 Technologie de l'information 3 30 40 16 11 0 0 27 33 61
2017 Sciences des données 12 13 41 20 9 0 5 31 27 27
2017 Politiques 8 25 47 11 5 3 1 17 34 68
2017 Gestion de projets 10 23 39 17 8 0 2 26 34 309
2017 Autres services au public 5 18 33 21 18 1 3 41 25 697
2017 Aucune de ces réponses 9 24 36 16 9 1 3 27 35 761
2014 Service à la clientèle 4 26 26 24 13 3 6 40 32 196
2014 Régulateurs fédéraux 40 41 9 10 0 0 0 10 81 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 35 16 6 2 3 23 40 73
2014 Communications ou affaires publiques 11 33 35 11 9 0 0 20 45 230
2014 Sécurité 12 31 25 17 7 7 0 27 46 13
2014 Sciences et technologie 8 36 33 17 5 0 1 21 45 287
2014 Administration et opérations 9 30 35 18 6 0 2 25 40 441
2014 Ressources humaines 16 28 30 16 3 5 2 21 47 182
2014 Gestion financière 14 29 38 15 3 1 0 18 44 139
2014 Approvisionnement 24 30 32 10 0 0 3 11 56 24
2014 Gestion des biens immobiliers 10 36 40 13 1 1 0 14 46 117
2014 Gestion du matériel 12 25 43 14 3 0 3 18 38 41
2014 Gestion de l'information 5 23 52 12 3 3 2 16 29 34
2014 Technologie de l'information 6 30 36 10 14 0 4 25 37 50
2014 Autres services au public 9 23 37 19 9 1 1 29 33 727
2014 Aucune de ces réponses 11 25 35 19 7 0 1 27 37 659

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 16 24 30 17 3 2 50 25 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 30 18 15 1 2 34 36 91
2018 Communications ou affaires publiques 8 17 29 24 19 1 1 44 26 345
2018 Sécurité 10 19 35 21 10 5 0 32 31 16
2018 Sciences et technologie 10 20 31 25 12 1 1 39 30 398
2018 Administration et opérations 10 21 26 27 13 1 2 41 32 584
2018 Ressources humaines 9 24 27 21 15 3 1 37 35 236
2018 Gestion financière 8 14 30 31 14 2 0 46 23 161
2018 Approvisionnement 7 13 28 32 18 0 2 50 21 42
2018 Gestion des biens immobiliers 18 26 25 19 11 1 1 30 45 115
2018 Gestion du matériel 20 19 19 29 12 2 0 41 39 35
2018 Gestion de l'information 7 8 24 22 33 0 5 58 17 34
2018 Technologie de l'information 7 10 39 20 22 0 2 43 17 48
2018 Sciences des données 6 15 26 20 34 0 0 53 21 32
2018 Politiques 18 15 25 33 8 0 1 41 34 85
2018 Gestion de projets 16 20 27 25 11 0 1 36 36 312
2018 Autres services au public 12 19 24 23 18 2 2 43 32 780
2018 Aucune de ces réponses 15 21 31 17 12 2 2 30 38 611
2017 Service à la clientèle 7 16 27 18 23 4 5 45 26 207
2017 Régulateurs fédéraux 7 41 27 8 7 10 0 16 53 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 21 25 21 23 0 3 45 29 58
2017 Communications ou affaires publiques 6 18 27 22 23 3 1 47 26 274
2017 Sécurité 0 39 27 23 11 0 0 34 39 13
2017 Sciences et technologie 10 18 29 25 13 3 3 40 30 332
2017 Administration et opérations 9 20 30 20 16 2 4 39 30 492
2017 Ressources humaines 6 16 27 19 21 6 5 45 25 208
2017 Gestion financière 9 17 29 24 15 5 1 42 28 168
2017 Approvisionnement 0 11 30 36 16 0 7 56 12 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 28 24 22 8 2 1 32 44 126
2017 Gestion du matériel 24 18 27 20 7 4 0 28 44 26
2017 Gestion de l'information 5 7 19 29 31 0 9 66 13 30
2017 Technologie de l'information 4 15 28 29 18 3 2 50 20 61
2017 Sciences des données 11 16 25 18 22 3 5 43 29 27
2017 Politiques 10 31 24 19 11 1 4 32 43 68
2017 Gestion de projets 10 18 33 21 15 2 2 37 29 308
2017 Autres services au public 8 16 24 20 24 4 4 48 26 694
2017 Aucune de ces réponses 10 17 30 19 17 3 4 39 29 759
2014 Service à la clientèle 13 16 30 22 10 3 5 35 32 197
2014 Régulateurs fédéraux 25 24 33 18 0 0 0 18 49 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 22 27 22 8 0 3 31 41 73
2014 Communications ou affaires publiques 8 20 39 17 10 1 5 29 30 232
2014 Sécurité 7 31 30 25 7 0 0 32 38 13
2014 Sciences et technologie 17 33 25 14 8 1 2 23 51 288
2014 Administration et opérations 12 22 33 17 12 2 2 30 35 441
2014 Ressources humaines 7 17 37 18 17 2 1 37 25 182
2014 Gestion financière 9 23 35 20 9 2 1 30 34 139
2014 Approvisionnement 7 15 37 30 4 4 4 36 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 12 30 27 16 4 9 2 23 47 117
2014 Gestion du matériel 8 23 37 20 6 3 3 28 33 41
2014 Gestion de l'information 10 19 40 12 14 3 2 27 30 34
2014 Technologie de l'information 6 22 38 16 12 2 4 30 29 50
2014 Autres services au public 11 24 27 19 16 2 1 36 36 729
2014 Aucune de ces réponses 14 23 29 18 12 2 2 32 38 658

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 28 28 11 9 4 3 22 48 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 30 31 9 8 2 6 19 48 91
2018 Communications ou affaires publiques 22 26 26 14 11 1 1 26 48 348
2018 Sécurité 29 6 47 9 5 5 0 14 37 17
2018 Sciences et technologie 10 27 35 16 10 2 2 26 38 398
2018 Administration et opérations 15 27 30 16 8 1 2 25 43 584
2018 Ressources humaines 18 24 31 17 7 2 2 25 43 235
2018 Gestion financière 11 21 33 22 10 1 2 33 33 162
2018 Approvisionnement 9 30 34 22 5 0 0 27 39 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 24 32 11 5 1 2 16 51 116
2018 Gestion du matériel 18 34 32 13 4 0 0 17 51 37
2018 Gestion de l'information 8 18 35 9 19 9 3 31 30 34
2018 Technologie de l'information 14 22 28 25 11 0 0 36 36 49
2018 Sciences des données 7 19 34 14 25 2 0 39 26 32
2018 Politiques 20 27 26 25 2 0 0 27 47 85
2018 Gestion de projets 23 28 35 8 4 0 1 13 52 314
2018 Autres services au public 16 21 26 16 13 3 4 32 40 783
2018 Aucune de ces réponses 20 26 28 13 8 2 3 22 49 608
2017 Service à la clientèle 19 21 25 13 11 3 8 27 45 208
2017 Régulateurs fédéraux 22 24 32 15 0 0 7 16 49 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 16 28 9 27 0 0 36 35 58
2017 Communications ou affaires publiques 20 27 28 11 8 2 3 20 50 275
2017 Sécurité 21 11 47 21 0 0 0 21 32 13
2017 Sciences et technologie 8 24 34 16 11 3 3 29 35 332
2017 Administration et opérations 16 25 32 13 7 2 4 22 44 494
2017 Ressources humaines 13 21 31 19 10 3 3 31 36 208
2017 Gestion financière 9 18 33 26 11 3 1 38 28 169
2017 Approvisionnement 7 21 22 39 11 0 0 50 27 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 39 22 13 5 1 4 19 58 126
2017 Gestion du matériel 29 28 13 21 0 4 4 23 63 26
2017 Gestion de l'information 7 24 25 23 16 0 4 41 33 30
2017 Technologie de l'information 15 23 28 19 15 0 0 34 38 61
2017 Sciences des données 8 25 18 18 22 0 9 44 36 27
2017 Politiques 14 29 25 22 5 5 0 29 45 68
2017 Gestion de projets 16 33 31 13 5 1 2 18 50 308
2017 Autres services au public 10 22 26 15 17 4 6 36 36 695
2017 Aucune de ces réponses 17 23 28 13 10 4 5 26 44 759
2014 Service à la clientèle 18 25 24 15 7 5 6 25 48 197
2014 Régulateurs fédéraux 24 33 24 9 10 0 0 19 57 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 27 38 6 4 0 1 10 51 73
2014 Communications ou affaires publiques 33 21 27 11 7 0 0 18 55 231
2014 Sécurité 7 49 25 0 12 7 0 13 60 13
2014 Sciences et technologie 15 33 30 15 5 1 1 21 49 287
2014 Administration et opérations 19 26 27 16 7 2 3 24 47 442
2014 Ressources humaines 17 25 25 14 9 1 8 26 47 181
2014 Gestion financière 13 24 36 15 7 2 3 23 39 139
2014 Approvisionnement 16 8 49 19 7 0 0 26 24 24
2014 Gestion des biens immobiliers 21 33 26 18 2 0 0 19 54 117
2014 Gestion du matériel 13 14 34 27 5 3 4 34 29 41
2014 Gestion de l'information 10 13 50 6 3 13 5 10 28 34
2014 Technologie de l'information 12 24 31 23 8 2 0 31 37 50
2014 Autres services au public 15 26 28 13 11 4 3 26 44 725
2014 Aucune de ces réponses 17 27 28 15 8 2 3 24 47 660

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 13 19 35 23 1 3 61 18 201
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 9 35 30 17 1 7 51 12 91
2018 Communications ou affaires publiques 4 13 27 31 23 0 2 55 18 347
2018 Sécurité 0 14 4 52 25 5 0 81 14 17
2018 Sciences et technologie 3 14 34 32 16 1 1 49 17 395
2018 Administration et opérations 3 13 33 34 15 1 2 50 16 580
2018 Ressources humaines 8 20 36 23 12 1 1 35 28 236
2018 Gestion financière 2 11 30 40 15 1 1 56 13 161
2018 Approvisionnement 11 20 41 21 7 0 0 28 31 42
2018 Gestion des biens immobiliers 10 13 39 24 12 1 2 36 24 116
2018 Gestion du matériel 6 2 24 49 18 0 0 68 8 37
2018 Gestion de l'information 0 3 28 27 37 3 3 67 3 34
2018 Technologie de l'information 0 4 33 38 26 0 0 64 4 49
2018 Sciences des données 0 5 22 50 22 0 0 72 5 32
2018 Politiques 15 15 39 27 3 0 0 31 30 84
2018 Gestion de projets 8 15 36 31 9 0 1 41 23 311
2018 Autres services au public 4 7 20 36 26 1 6 67 11 783
2018 Aucune de ces réponses 5 12 32 31 14 1 5 48 18 608
2017 Service à la clientèle 5 10 15 32 25 1 12 65 18 206
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 45 19 7 0 0 26 29 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 8 27 36 25 0 4 63 8 57
2017 Communications ou affaires publiques 6 11 29 26 22 1 5 51 18 274
2017 Sécurité 0 13 32 42 13 0 0 56 13 13
2017 Sciences et technologie 2 10 25 37 21 1 3 61 13 332
2017 Administration et opérations 6 10 30 30 19 1 3 52 17 492
2017 Ressources humaines 5 16 33 24 17 0 4 42 23 205
2017 Gestion financière 1 7 39 32 18 1 2 51 9 168
2017 Approvisionnement 18 11 36 23 12 0 0 35 29 41
2017 Gestion des biens immobiliers 10 21 36 21 8 2 1 31 32 126
2017 Gestion du matériel 2 12 29 36 16 0 4 54 15 26
2017 Gestion de l'information 2 5 15 37 28 5 9 75 8 30
2017 Technologie de l'information 1 9 32 33 23 0 2 56 11 61
2017 Sciences des données 0 11 19 33 23 0 14 65 13 27
2017 Politiques 11 14 26 34 13 1 0 48 25 68
2017 Gestion de projets 7 13 35 30 12 1 2 43 21 308
2017 Autres services au public 3 6 20 28 33 2 9 69 9 689
2017 Aucune de ces réponses 5 11 26 31 19 1 7 55 17 756
2014 Service à la clientèle 3 10 24 31 16 5 12 55 16 197
2014 Régulateurs fédéraux 8 24 41 9 10 8 0 21 35 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 20 22 41 11 0 5 55 22 73
2014 Communications ou affaires publiques 5 18 29 20 26 0 2 47 23 232
2014 Sécurité 7 7 35 12 26 0 12 44 16 13
2014 Sciences et technologie 2 14 33 34 15 1 1 50 16 286
2014 Administration et opérations 6 14 32 30 14 1 3 45 21 442
2014 Ressources humaines 11 14 30 28 15 1 2 44 25 182
2014 Gestion financière 5 24 33 21 15 1 1 36 29 137
2014 Approvisionnement 8 37 24 31 0 0 0 31 45 24
2014 Gestion des biens immobiliers 13 19 33 28 6 0 1 35 32 116
2014 Gestion du matériel 2 12 28 45 5 3 4 54 15 40
2014 Gestion de l'information 8 8 33 19 27 0 5 49 16 34
2014 Technologie de l'information 0 8 32 36 20 0 4 58 8 50
2014 Autres services au public 3 7 26 32 25 1 5 61 11 723
2014 Aucune de ces réponses 6 12 30 31 17 1 2 50 18 656

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 23 23 23 13 2 3 38 38 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 26 21 7 15 1 2 22 57 92
2018 Communications ou affaires publiques 9 20 28 21 18 2 2 40 30 348
2018 Sécurité 10 24 8 34 19 5 0 56 35 17
2018 Sciences et technologie 14 26 29 18 9 2 2 28 42 397
2018 Administration et opérations 19 24 25 19 10 1 2 30 44 582
2018 Ressources humaines 20 23 27 18 7 1 4 26 45 237
2018 Gestion financière 10 22 24 27 13 1 2 42 33 161
2018 Approvisionnement 16 20 30 25 7 2 0 33 37 42
2018 Gestion des biens immobiliers 27 22 24 15 8 1 3 24 51 116
2018 Gestion du matériel 30 13 15 27 15 0 0 42 43 36
2018 Gestion de l'information 7 10 28 27 20 3 5 51 18 34
2018 Technologie de l'information 10 20 34 23 13 0 0 36 30 49
2018 Sciences des données 3 15 36 20 23 3 0 44 19 32
2018 Politiques 25 26 25 17 5 2 0 23 52 85
2018 Gestion de projets 14 25 31 20 7 0 3 28 41 312
2018 Autres services au public 19 18 25 17 17 1 3 35 39 784
2018 Aucune de ces réponses 22 24 26 17 9 1 2 26 47 604
2017 Service à la clientèle 14 18 23 18 21 0 5 41 35 207
2017 Régulateurs fédéraux 7 35 44 7 0 0 7 8 45 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 25 16 7 22 0 2 29 55 58
2017 Communications ou affaires publiques 9 18 26 19 20 4 4 42 29 273
2017 Sécurité 21 16 18 33 11 0 0 45 37 13
2017 Sciences et technologie 17 20 23 19 15 2 4 37 39 332
2017 Administration et opérations 17 23 25 16 13 3 3 31 43 494
2017 Ressources humaines 12 21 31 14 14 3 5 31 35 208
2017 Gestion financière 12 24 24 20 13 3 4 36 39 168
2017 Approvisionnement 2 22 50 11 9 2 2 21 26 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 33 30 12 6 1 1 19 50 125
2017 Gestion du matériel 24 16 32 22 0 2 4 23 42 26
2017 Gestion de l'information 7 17 9 23 38 0 4 64 26 31
2017 Technologie de l'information 13 24 22 22 13 3 4 37 39 61
2017 Sciences des données 4 24 18 23 17 5 9 47 32 27
2017 Politiques 15 24 22 20 12 7 0 34 42 68
2017 Gestion de projets 14 21 30 20 11 1 3 32 36 308
2017 Autres services au public 9 16 25 21 22 2 5 46 27 696
2017 Aucune de ces réponses 15 19 26 19 15 2 5 36 36 761
2014 Service à la clientèle 24 19 23 16 12 1 5 30 46 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 57 17 0 10 0 0 10 73 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 23 22 5 5 0 1 10 67 73
2014 Communications ou affaires publiques 18 24 30 16 11 0 1 28 42 232
2014 Sécurité 38 24 13 25 0 0 0 25 62 13
2014 Sciences et technologie 28 30 20 10 5 1 5 16 62 287
2014 Administration et opérations 21 28 28 10 9 1 2 20 51 441
2014 Ressources humaines 20 21 20 22 13 1 3 37 43 182
2014 Gestion financière 25 28 29 7 10 1 1 17 53 139
2014 Approvisionnement 23 33 33 0 7 0 3 7 59 24
2014 Gestion des biens immobiliers 38 29 26 5 1 0 1 6 67 116
2014 Gestion du matériel 31 34 11 12 5 3 4 18 70 41
2014 Gestion de l'information 18 29 24 9 11 2 8 22 52 34
2014 Technologie de l'information 18 30 26 8 12 0 6 21 51 50
2014 Autres services au public 19 27 25 12 14 1 2 26 47 727
2014 Aucune de ces réponses 24 25 24 12 11 2 2 24 51 661

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 22 24 21 14 3 4 37 37 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 22 28 10 16 1 4 28 43 89
2018 Communications ou affaires publiques 8 19 16 21 26 6 4 51 31 348
2018 Sécurité 0 6 45 25 9 5 10 40 7 17
2018 Sciences et technologie 16 21 29 18 11 3 2 31 39 394
2018 Administration et opérations 13 20 29 19 14 1 4 34 35 583
2018 Ressources humaines 12 25 26 16 13 4 3 32 40 236
2018 Gestion financière 15 19 23 28 14 1 1 43 34 162
2018 Approvisionnement 20 20 9 42 7 2 0 50 41 42
2018 Gestion des biens immobiliers 14 25 26 18 11 1 5 30 42 115
2018 Gestion du matériel 16 17 28 21 18 0 0 40 33 36
2018 Gestion de l'information 2 12 36 11 33 0 5 47 15 34
2018 Technologie de l'information 11 10 29 28 16 7 0 47 22 49
2018 Sciences des données 5 16 26 19 34 0 0 53 22 31
2018 Politiques 16 16 31 29 3 2 1 34 34 85
2018 Gestion de projets 14 23 29 22 9 2 1 32 38 312
2018 Autres services au public 10 16 25 22 20 4 3 45 29 780
2018 Aucune de ces réponses 13 16 23 23 17 3 4 43 32 604
2017 Service à la clientèle 13 18 26 15 16 6 6 35 35 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 49 17 13 7 0 7 21 60 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 18 27 18 20 2 2 40 32 58
2017 Communications ou affaires publiques 5 18 26 20 24 4 3 47 25 273
2017 Sécurité 0 7 24 48 13 7 0 66 8 13
2017 Sciences et technologie 11 16 29 19 17 2 6 39 29 332
2017 Administration et opérations 10 18 30 19 16 2 5 37 31 495
2017 Ressources humaines 12 16 25 19 18 4 6 41 31 207
2017 Gestion financière 10 18 31 19 14 3 4 36 30 168
2017 Approvisionnement 2 7 41 25 18 5 2 47 10 41
2017 Gestion des biens immobiliers 9 20 31 19 10 7 4 33 32 126
2017 Gestion du matériel 19 7 17 30 22 0 4 54 28 26
2017 Gestion de l'information 2 5 20 29 35 9 0 70 8 30
2017 Technologie de l'information 8 12 34 23 18 1 3 43 21 61
2017 Sciences des données 8 9 21 26 27 5 5 58 19 27
2017 Politiques 11 21 18 27 18 1 4 47 33 68
2017 Gestion de projets 12 17 28 19 19 1 4 40 31 308
2017 Autres services au public 7 14 20 23 25 5 7 54 24 697
2017 Aucune de ces réponses 10 13 22 25 20 4 7 50 25 758
2014 Service à la clientèle 12 26 22 19 9 8 5 31 43 197
2014 Régulateurs fédéraux 8 25 17 34 8 0 8 46 36 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 21 20 26 12 0 4 40 39 73
2014 Communications ou affaires publiques 8 18 23 27 20 2 1 49 27 232
2014 Sécurité 0 22 19 47 12 0 0 59 22 13
2014 Sciences et technologie 12 27 28 17 9 1 6 28 42 287
2014 Administration et opérations 12 17 31 21 11 3 6 35 31 440
2014 Ressources humaines 8 22 24 14 12 12 8 33 37 182
2014 Gestion financière 10 25 28 17 16 2 2 34 37 139
2014 Approvisionnement 3 7 48 20 15 3 3 37 11 24
2014 Gestion des biens immobiliers 8 16 40 25 10 1 1 35 24 117
2014 Gestion du matériel 5 25 41 10 12 3 4 24 32 41
2014 Gestion de l'information 2 29 26 13 20 5 5 37 35 34
2014 Technologie de l'information 2 12 20 36 24 2 4 64 15 50
2014 Autres services au public 10 19 26 20 20 2 2 43 30 724
2014 Aucune de ces réponses 10 16 25 25 15 2 7 44 29 659

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 21 33 18 10 5 2 30 34 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 29 14 9 1 5 25 45 92
2018 Communications ou affaires publiques 15 23 26 18 12 2 3 32 40 349
2018 Sécurité 24 10 28 28 5 5 0 35 35 17
2018 Sciences et technologie 11 25 33 14 11 4 3 26 38 397
2018 Administration et opérations 16 25 34 12 9 1 2 22 42 581
2018 Ressources humaines 17 28 30 12 7 5 1 20 47 235
2018 Gestion financière 9 21 40 18 11 1 1 29 31 162
2018 Approvisionnement 9 18 35 27 9 2 0 37 27 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 23 34 13 4 3 2 19 45 116
2018 Gestion du matériel 4 27 38 21 10 0 0 32 31 37
2018 Gestion de l'information 6 18 32 22 14 6 3 39 26 34
2018 Technologie de l'information 7 26 37 14 14 2 0 29 33 49
2018 Sciences des données 9 21 28 19 23 0 0 43 30 32
2018 Politiques 13 24 34 22 5 1 0 27 38 85
2018 Gestion de projets 19 33 29 12 4 1 2 17 53 314
2018 Autres services au public 11 20 25 21 16 4 3 40 33 782
2018 Aucune de ces réponses 17 24 26 18 8 3 5 28 44 610
2017 Service à la clientèle 11 20 28 16 14 5 7 33 35 209
2017 Régulateurs fédéraux 7 41 7 30 14 0 0 44 49 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 25 14 20 0 3 36 39 58
2017 Communications ou affaires publiques 15 21 30 15 12 4 4 29 39 274
2017 Sécurité 0 21 46 33 0 0 0 33 21 13
2017 Sciences et technologie 11 21 30 16 13 4 6 32 35 332
2017 Administration et opérations 17 23 30 12 10 4 4 24 43 494
2017 Ressources humaines 8 26 35 11 11 4 5 24 38 208
2017 Gestion financière 7 19 35 23 10 4 2 35 28 168
2017 Approvisionnement 7 14 34 34 9 2 0 44 21 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 22 33 12 6 5 6 20 43 125
2017 Gestion du matériel 16 28 23 16 4 9 4 23 51 26
2017 Gestion de l'information 7 15 34 23 16 0 4 41 24 30
2017 Technologie de l'information 6 26 34 19 12 0 3 32 33 61
2017 Sciences des données 6 12 31 25 17 0 9 46 19 27
2017 Politiques 10 18 41 22 4 5 0 28 29 68
2017 Gestion de projets 15 31 31 14 6 1 3 20 47 309
2017 Autres services au public 10 18 27 14 20 4 7 38 31 697
2017 Aucune de ces réponses 13 21 27 15 14 4 7 32 38 762
2014 Service à la clientèle 11 23 31 18 7 4 6 28 37 195
2014 Régulateurs fédéraux 16 49 25 10 0 0 0 10 65 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 26 25 8 7 1 5 16 57 73
2014 Communications ou affaires publiques 21 24 33 10 9 1 2 20 46 232
2014 Sécurité 0 38 19 12 0 12 19 17 55 13
2014 Sciences et technologie 17 30 32 11 6 1 2 18 49 288
2014 Administration et opérations 17 23 33 11 9 2 4 22 43 441
2014 Ressources humaines 17 25 27 12 13 5 1 26 45 182
2014 Gestion financière 13 26 31 12 15 3 1 28 40 139
2014 Approvisionnement 13 12 45 19 7 0 3 27 26 24
2014 Gestion des biens immobiliers 15 34 32 16 2 1 0 19 49 117
2014 Gestion du matériel 11 17 41 18 5 4 3 25 30 41
2014 Gestion de l'information 9 22 34 13 16 3 3 31 33 34
2014 Technologie de l'information 14 22 32 16 10 4 2 28 38 50
2014 Autres services au public 11 23 32 14 14 3 4 29 37 726
2014 Aucune de ces réponses 15 20 29 16 9 4 6 28 39 659

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 36 15 8 9 0 0 68 17 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 31 11 16 11 0 0 61 28 92
2018 Communications ou affaires publiques 35 37 8 15 4 1 0 72 19 348
2018 Sécurité 21 35 10 30 4 0 0 55 34 16
2018 Sciences et technologie 33 35 9 13 9 1 0 69 22 397
2018 Administration et opérations 35 35 10 13 6 1 0 70 20 585
2018 Ressources humaines 50 28 7 10 3 2 0 80 14 235
2018 Gestion financière 39 37 7 9 7 1 0 77 16 160
2018 Approvisionnement 53 31 4 7 4 0 0 84 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 32 12 16 10 1 0 62 26 114
2018 Gestion du matériel 28 38 4 24 6 0 0 66 30 38
2018 Gestion de l'information 37 38 14 11 0 0 0 75 11 34
2018 Technologie de l'information 49 25 11 7 8 0 0 74 15 48
2018 Sciences des données 41 37 11 0 11 0 0 78 11 33
2018 Politiques 41 33 7 10 8 1 0 74 19 85
2018 Gestion de projets 38 33 9 12 8 0 0 71 20 315
2018 Autres services au public 34 33 11 13 10 0 0 67 23 783
2018 Aucune de ces réponses 31 30 11 14 12 1 0 62 27 615
2017 Service à la clientèle 35 44 9 10 3 0 0 79 13 210
2017 Régulateurs fédéraux 27 15 22 36 0 0 0 42 36 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 27 5 14 15 0 0 66 29 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 8 11 7 0 0 73 18 275
2017 Sécurité 13 42 5 21 18 0 0 55 40 13
2017 Sciences et technologie 35 34 10 13 7 1 0 69 21 333
2017 Administration et opérations 39 32 12 11 6 0 0 71 17 496
2017 Ressources humaines 51 31 6 7 5 0 0 83 12 209
2017 Gestion financière 41 34 9 9 7 1 0 75 16 167
2017 Approvisionnement 38 27 18 11 5 0 0 66 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 35 37 9 11 8 0 0 72 19 126
2017 Gestion du matériel 29 29 16 11 15 0 0 58 26 26
2017 Gestion de l'information 45 31 3 17 0 0 4 79 18 31
2017 Technologie de l'information 44 31 15 7 2 1 0 76 9 61
2017 Sciences des données 47 25 5 13 8 3 0 74 21 27
2017 Politiques 41 40 13 5 1 0 0 80 7 68
2017 Gestion de projets 38 36 7 11 7 0 0 75 18 307
2017 Autres services au public 39 30 8 13 10 0 0 69 23 701
2017 Aucune de ces réponses 37 31 10 11 10 1 0 69 21 766
2014 Service à la clientèle 42 34 7 11 4 0 0 77 16 198
2014 Régulateurs fédéraux 50 26 8 16 0 0 0 76 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 36 16 5 8 4 0 70 14 73
2014 Communications ou affaires publiques 42 34 4 12 7 0 0 76 20 232
2014 Sécurité 25 39 12 24 0 0 0 64 24 13
2014 Sciences et technologie 30 39 13 13 4 1 0 69 18 289
2014 Administration et opérations 37 30 11 12 9 1 0 68 21 444
2014 Ressources humaines 46 37 5 4 7 0 0 84 11 182
2014 Gestion financière 43 26 7 14 7 3 0 71 22 140
2014 Approvisionnement 57 19 9 3 12 0 0 76 16 24
2014 Gestion des biens immobiliers 38 41 6 7 7 1 0 80 14 117
2014 Gestion du matériel 40 37 8 8 4 3 0 79 13 41
2014 Gestion de l'information 40 37 8 9 5 0 0 77 15 34
2014 Technologie de l'information 52 33 8 4 2 2 0 86 6 50
2014 Autres services au public 41 28 9 14 7 0 0 69 22 732
2014 Aucune de ces réponses 35 30 12 12 10 1 1 66 22 662

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 43 12 8 5 0 0 75 13 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 9 10 5 0 0 76 15 92
2018 Communications ou affaires publiques 49 36 6 6 2 0 0 85 8 349
2018 Sécurité 55 35 0 0 10 0 0 90 10 16
2018 Sciences et technologie 43 36 8 9 4 0 0 80 12 396
2018 Administration et opérations 36 40 10 9 3 0 0 77 13 584
2018 Ressources humaines 50 35 7 8 1 0 0 85 8 236
2018 Gestion financière 39 40 10 7 3 2 0 80 10 158
2018 Approvisionnement 55 35 5 5 0 0 0 91 5 41
2018 Gestion des biens immobiliers 26 43 10 10 11 1 0 69 21 115
2018 Gestion du matériel 31 44 2 13 10 0 0 75 23 38
2018 Gestion de l'information 43 49 5 2 0 0 0 92 2 34
2018 Technologie de l'information 56 36 2 4 2 0 0 92 6 48
2018 Sciences des données 63 29 2 3 3 0 0 92 6 33
2018 Politiques 41 43 5 6 5 0 0 84 11 84
2018 Gestion de projets 38 40 8 8 6 0 0 79 14 315
2018 Autres services au public 39 36 11 9 5 0 0 75 14 784
2018 Aucune de ces réponses 35 40 11 8 6 0 0 75 14 613
2017 Service à la clientèle 32 54 8 4 2 0 0 86 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 37 56 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 9 8 5 0 0 79 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 46 37 7 6 3 0 0 83 10 274
2017 Sécurité 29 53 18 0 0 0 0 82 0 13
2017 Sciences et technologie 37 42 8 9 3 0 0 80 12 331
2017 Administration et opérations 40 38 7 10 4 0 0 78 14 497
2017 Ressources humaines 51 36 5 6 1 0 0 87 8 209
2017 Gestion financière 43 37 4 12 3 0 0 81 15 168
2017 Approvisionnement 38 41 11 9 0 0 0 80 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 27 47 13 7 6 0 0 73 14 126
2017 Gestion du matériel 22 43 20 6 9 0 0 65 15 26
2017 Gestion de l'information 49 36 0 10 0 0 4 89 11 31
2017 Technologie de l'information 52 39 7 1 0 0 0 92 1 61
2017 Sciences des données 35 53 0 8 5 0 0 88 12 27
2017 Politiques 50 36 4 8 1 0 0 86 10 68
2017 Gestion de projets 40 40 8 9 3 0 0 80 12 309
2017 Autres services au public 36 43 6 10 5 0 0 79 15 702
2017 Aucune de ces réponses 38 38 9 11 5 0 0 76 15 767
2014 Service à la clientèle 36 46 11 6 0 0 0 83 6 196
2014 Régulateurs fédéraux 42 50 8 0 0 0 0 92 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 47 5 6 3 1 0 86 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 41 5 6 2 0 0 87 9 232
2014 Sécurité 32 37 7 24 0 0 0 69 24 13
2014 Sciences et technologie 39 44 9 7 1 0 0 83 8 289
2014 Administration et opérations 34 46 8 8 4 0 0 80 11 443
2014 Ressources humaines 56 29 5 6 4 0 0 85 9 182
2014 Gestion financière 38 44 7 7 3 1 0 82 11 140
2014 Approvisionnement 48 36 7 9 0 0 0 84 9 24
2014 Gestion des biens immobiliers 25 46 14 11 4 0 0 71 15 117
2014 Gestion du matériel 34 49 11 6 0 0 0 83 6 41
2014 Gestion de l'information 52 40 0 3 5 0 0 92 8 34
2014 Technologie de l'information 58 34 2 4 2 0 0 92 6 50
2014 Autres services au public 33 44 10 10 3 0 0 77 13 732
2014 Aucune de ces réponses 37 42 10 8 3 0 0 79 11 662

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 46 16 9 2 0 0 73 12 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 47 12 10 3 1 0 74 13 92
2018 Communications ou affaires publiques 45 40 9 4 1 0 0 86 5 350
2018 Sécurité 28 52 10 10 0 0 0 79 10 16
2018 Sciences et technologie 37 41 11 8 2 1 0 79 10 396
2018 Administration et opérations 34 42 13 7 3 1 0 77 10 586
2018 Ressources humaines 46 37 9 4 2 2 0 85 6 236
2018 Gestion financière 36 40 15 6 2 2 0 77 8 159
2018 Approvisionnement 44 40 7 7 0 2 0 86 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 44 14 6 7 0 0 73 14 115
2018 Gestion du matériel 32 33 17 11 8 0 0 65 18 38
2018 Gestion de l'information 48 40 11 0 0 0 0 89 0 34
2018 Technologie de l'information 44 35 12 2 2 4 0 83 5 48
2018 Sciences des données 39 45 11 0 3 3 0 86 3 33
2018 Politiques 42 41 7 5 5 0 0 83 10 84
2018 Gestion de projets 39 42 12 4 3 1 0 81 7 315
2018 Autres services au public 34 39 14 8 4 1 0 74 12 787
2018 Aucune de ces réponses 29 43 15 7 5 2 0 74 11 612

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 37 16 8 3 2 0 72 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 23 8 3 5 0 64 12 90
2018 Communications ou affaires publiques 40 36 15 5 2 2 0 78 7 346
2018 Sécurité 51 25 24 0 0 0 0 76 0 17
2018 Sciences et technologie 31 42 16 5 2 4 0 76 7 395
2018 Administration et opérations 36 34 20 5 3 2 0 72 7 580
2018 Ressources humaines 39 42 12 3 1 3 0 84 4 232
2018 Gestion financière 38 36 15 6 3 2 1 76 8 158
2018 Approvisionnement 40 28 23 2 0 7 0 73 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 33 36 16 7 6 3 0 71 13 115
2018 Gestion du matériel 35 32 21 8 4 0 0 68 11 38
2018 Gestion de l'information 42 39 14 0 2 2 0 84 2 34
2018 Technologie de l'information 46 26 12 9 0 8 0 77 9 49
2018 Sciences des données 57 22 8 6 3 3 0 82 10 33
2018 Politiques 33 42 9 11 0 5 0 79 12 83
2018 Gestion de projets 36 40 14 5 3 3 0 78 8 310
2018 Autres services au public 39 33 14 6 4 4 0 75 10 781
2018 Aucune de ces réponses 31 38 18 6 4 2 1 71 11 613
2017 Service à la clientèle 28 41 14 6 4 5 1 75 10 211
2017 Régulateurs fédéraux 39 54 0 0 0 7 0 100 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 19 9 3 4 0 67 13 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 14 5 2 4 0 78 7 275
2017 Sécurité 39 36 17 0 0 7 0 82 0 13
2017 Sciences et technologie 39 36 13 5 3 5 0 79 8 333
2017 Administration et opérations 43 33 15 4 1 3 0 80 4 496
2017 Ressources humaines 44 39 8 1 3 4 1 87 4 209
2017 Gestion financière 34 38 15 2 4 6 1 77 7 169
2017 Approvisionnement 52 18 18 4 0 7 0 75 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 25 41 16 7 6 2 2 69 14 125
2017 Gestion du matériel 34 42 9 3 4 7 0 82 8 26
2017 Gestion de l'information 54 14 19 2 0 11 0 76 3 31
2017 Technologie de l'information 35 28 24 3 0 7 1 70 4 61
2017 Sciences des données 50 45 0 0 5 0 0 95 5 27
2017 Politiques 37 40 15 6 1 1 0 78 7 68
2017 Gestion de projets 39 37 13 6 2 3 0 78 8 308
2017 Autres services au public 40 31 15 6 3 4 2 75 9 700
2017 Aucune de ces réponses 34 35 17 4 3 5 1 74 8 767
2014 Service à la clientèle 30 41 11 5 5 4 3 77 11 197
2014 Régulateurs fédéraux 40 60 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 39 15 5 3 9 0 74 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 50 32 10 3 1 4 0 85 5 232
2014 Sécurité 26 49 6 0 0 19 0 93 0 13
2014 Sciences et technologie 35 42 13 4 1 5 0 81 5 289
2014 Administration et opérations 40 30 15 5 5 5 0 74 10 443
2014 Ressources humaines 39 44 6 5 3 3 0 86 8 181
2014 Gestion financière 37 32 15 9 2 3 1 73 11 140
2014 Approvisionnement 56 19 12 0 0 12 0 86 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 23 48 21 4 1 3 0 74 5 116
2014 Gestion du matériel 37 38 13 4 3 5 0 79 8 41
2014 Gestion de l'information 41 39 13 5 0 3 0 82 6 34
2014 Technologie de l'information 42 38 18 0 0 2 0 82 0 50
2014 Autres services au public 41 34 13 7 2 4 0 78 9 729
2014 Aucune de ces réponses 37 33 17 3 2 8 1 76 6 660

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 44 12 7 1 1 0 79 8 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 43 20 8 3 0 0 69 11 91
2018 Communications ou affaires publiques 42 40 9 7 2 1 0 82 8 349
2018 Sécurité 46 33 11 11 0 0 0 79 11 16
2018 Sciences et technologie 34 44 14 4 2 2 0 80 6 393
2018 Administration et opérations 36 41 16 4 2 1 0 78 6 583
2018 Ressources humaines 48 40 7 2 0 2 1 90 3 234
2018 Gestion financière 34 42 12 6 3 3 0 79 9 159
2018 Approvisionnement 40 33 20 7 0 0 0 73 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 46 7 5 8 1 0 80 13 116
2018 Gestion du matériel 23 51 15 2 9 0 0 74 11 38
2018 Gestion de l'information 48 39 11 0 0 2 0 89 0 34
2018 Technologie de l'information 42 37 12 4 0 3 0 83 4 49
2018 Sciences des données 51 40 5 3 0 0 0 91 3 33
2018 Politiques 30 43 14 10 2 1 0 74 12 83
2018 Gestion de projets 39 41 12 5 2 2 0 81 7 309
2018 Autres services au public 38 36 13 7 4 2 0 76 11 781
2018 Aucune de ces réponses 31 43 12 7 5 1 0 75 12 612
2017 Service à la clientèle 32 46 12 4 3 2 1 81 7 211
2017 Régulateurs fédéraux 34 57 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 45 11 8 2 0 0 79 10 58
2017 Communications ou affaires publiques 46 36 10 5 1 1 0 83 7 274
2017 Sécurité 36 24 30 10 0 0 0 60 10 13
2017 Sciences et technologie 37 45 8 6 2 2 0 83 8 331
2017 Administration et opérations 44 38 9 6 1 1 0 83 8 497
2017 Ressources humaines 48 39 6 3 2 2 0 89 5 209
2017 Gestion financière 39 41 12 6 2 1 0 81 7 169
2017 Approvisionnement 41 39 14 2 0 2 2 83 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 41 15 5 7 1 0 72 13 126
2017 Gestion du matériel 32 53 5 5 0 4 0 89 6 26
2017 Gestion de l'information 65 16 12 2 0 4 0 85 2 31
2017 Technologie de l'information 42 32 22 3 0 0 1 75 3 61
2017 Sciences des données 50 32 5 3 8 3 0 85 10 27
2017 Politiques 34 46 10 4 5 0 0 80 10 68
2017 Gestion de projets 38 43 11 4 3 0 0 82 7 309
2017 Autres services au public 40 36 10 7 3 2 1 79 11 701
2017 Aucune de ces réponses 35 41 12 6 2 2 0 79 9 764
2014 Service à la clientèle 31 47 12 5 2 3 1 81 7 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 76 8 0 0 0 0 92 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 41 15 8 2 2 0 74 11 73
2014 Communications ou affaires publiques 51 32 7 7 2 1 0 84 9 232
2014 Sécurité 26 44 18 0 0 12 0 80 0 13
2014 Sciences et technologie 31 46 12 8 1 3 0 78 9 289
2014 Administration et opérations 38 38 12 6 3 3 0 78 9 443
2014 Ressources humaines 47 36 7 6 2 2 0 85 9 182
2014 Gestion financière 38 40 11 7 2 2 0 80 9 140
2014 Approvisionnement 56 26 9 0 0 9 0 90 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 25 49 17 6 1 2 0 75 7 116
2014 Gestion du matériel 26 55 8 6 0 5 0 85 7 41
2014 Gestion de l'information 43 43 3 11 0 0 0 86 11 34
2014 Technologie de l'information 53 29 14 2 0 2 0 84 2 49
2014 Autres services au public 41 38 11 7 2 2 0 80 8 729
2014 Aucune de ces réponses 38 40 11 7 3 2 0 79 10 661

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 43 10 6 2 0 0 82 8 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 9 5 9 0 0 77 14 90
2018 Communications ou affaires publiques 54 34 6 3 3 0 0 88 5 349
2018 Sécurité 41 49 10 0 0 0 0 90 0 17
2018 Sciences et technologie 44 39 10 3 2 1 0 84 6 396
2018 Administration et opérations 43 40 10 5 1 0 0 84 6 583
2018 Ressources humaines 59 33 4 3 1 0 0 92 4 234
2018 Gestion financière 49 35 11 3 2 1 0 84 5 158
2018 Approvisionnement 49 37 11 3 0 0 0 86 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 39 39 10 6 6 0 0 78 12 115
2018 Gestion du matériel 30 57 7 6 0 0 0 87 6 38
2018 Gestion de l'information 68 27 5 0 0 0 0 95 0 34
2018 Technologie de l'information 50 37 11 2 0 0 0 87 2 48
2018 Sciences des données 65 27 5 0 3 0 0 91 3 32
2018 Politiques 44 39 7 8 2 0 0 83 10 84
2018 Gestion de projets 46 40 5 6 3 0 0 86 9 309
2018 Autres services au public 49 32 10 5 4 0 0 82 8 778
2018 Aucune de ces réponses 39 39 9 9 4 0 0 77 13 614
2017 Service à la clientèle 38 44 11 3 3 1 1 83 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 42 42 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 8 5 2 0 0 85 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 58 31 5 4 2 0 0 89 6 275
2017 Sécurité 27 55 11 7 0 0 0 82 7 13
2017 Sciences et technologie 47 37 6 5 3 1 0 86 9 332
2017 Administration et opérations 51 33 9 5 2 0 0 84 7 497
2017 Ressources humaines 55 36 3 5 1 0 0 91 6 208
2017 Gestion financière 48 38 8 4 2 0 0 87 6 169
2017 Approvisionnement 54 37 5 5 0 0 0 91 5 40
2017 Gestion des biens immobiliers 36 43 13 4 4 0 0 79 9 126
2017 Gestion du matériel 28 53 10 4 4 0 0 81 9 26
2017 Gestion de l'information 63 31 2 0 0 0 4 98 0 31
2017 Technologie de l'information 42 41 7 8 0 0 1 84 9 61
2017 Sciences des données 58 27 8 3 5 0 0 85 7 27
2017 Politiques 49 42 4 4 1 0 0 90 6 68
2017 Gestion de projets 50 35 5 7 3 0 0 85 9 309
2017 Autres services au public 52 31 7 6 3 1 0 83 9 700
2017 Aucune de ces réponses 42 40 9 5 3 0 0 82 9 767
2014 Service à la clientèle 45 37 12 4 2 0 0 82 6 196
2014 Régulateurs fédéraux 43 41 8 0 8 0 0 84 8 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 16 3 6 0 0 75 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 59 31 6 3 2 0 0 89 5 231
2014 Sécurité 33 55 0 12 0 0 0 88 12 13
2014 Sciences et technologie 38 39 11 9 2 1 0 77 12 289
2014 Administration et opérations 50 32 9 5 4 0 0 82 9 443
2014 Ressources humaines 52 37 5 3 3 0 0 89 6 182
2014 Gestion financière 44 41 9 2 3 1 0 86 5 140
2014 Approvisionnement 53 34 13 0 0 0 0 87 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 37 46 10 4 2 0 0 84 6 116
2014 Gestion du matériel 37 53 11 0 0 0 0 89 0 41
2014 Gestion de l'information 54 33 8 5 0 0 0 87 5 34
2014 Technologie de l'information 56 32 6 4 2 0 0 88 6 50
2014 Autres services au public 48 33 11 5 3 0 0 81 8 724
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 6 4 0 0 80 9 660

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 32 17 18 11 6 1 50 31 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 37 18 11 13 4 2 56 25 91
2018 Communications ou affaires publiques 22 34 17 15 6 5 2 60 22 350
2018 Sécurité 15 33 25 6 21 0 0 48 27 16
2018 Sciences et technologie 15 37 16 15 8 7 1 57 25 397
2018 Administration et opérations 20 31 21 14 8 4 2 55 23 585
2018 Ressources humaines 27 38 11 11 7 4 2 70 19 236
2018 Gestion financière 16 32 26 7 9 6 4 54 18 160
2018 Approvisionnement 26 34 21 4 5 9 0 67 10 42
2018 Gestion des biens immobiliers 14 32 19 16 17 2 0 47 34 115
2018 Gestion du matériel 11 25 18 21 11 15 0 42 37 38
2018 Gestion de l'information 35 27 18 13 3 5 0 65 17 34
2018 Technologie de l'information 31 28 17 4 10 7 2 66 15 48
2018 Sciences des données 18 33 6 17 5 9 11 64 28 33
2018 Politiques 17 35 24 6 8 10 1 58 15 85
2018 Gestion de projets 17 32 21 10 12 7 1 54 23 315
2018 Autres services au public 19 30 21 14 10 4 2 53 25 786
2018 Aucune de ces réponses 14 32 20 15 15 3 1 48 31 614
2017 Service à la clientèle 19 33 16 16 8 5 3 56 26 211
2017 Régulateurs fédéraux 35 7 25 10 17 7 0 45 28 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 17 19 8 5 2 54 28 58
2017 Communications ou affaires publiques 21 35 19 13 5 4 3 59 20 273
2017 Sécurité 5 18 58 5 13 0 0 24 18 13
2017 Sciences et technologie 21 34 13 15 10 4 3 59 27 332
2017 Administration et opérations 18 36 15 13 11 5 2 58 26 497
2017 Ressources humaines 32 35 11 10 5 3 5 72 16 209
2017 Gestion financière 25 32 11 11 10 6 5 64 24 167
2017 Approvisionnement 28 30 21 5 7 7 2 64 13 40
2017 Gestion des biens immobiliers 18 33 24 6 15 3 2 53 22 126
2017 Gestion du matériel 22 20 22 9 24 2 0 44 34 26
2017 Gestion de l'information 21 31 12 21 0 9 7 61 24 31
2017 Technologie de l'information 27 39 9 8 3 11 1 76 13 61
2017 Sciences des données 22 30 12 11 8 3 14 63 23 27
2017 Politiques 21 30 18 17 3 9 3 58 22 68
2017 Gestion de projets 23 30 18 12 9 4 4 57 23 310
2017 Autres services au public 23 32 12 16 11 3 4 58 29 702
2017 Aucune de ces réponses 23 30 17 13 12 3 3 56 26 767
2014 Service à la clientèle 24 30 16 8 8 5 8 63 18 198
2014 Régulateurs fédéraux 16 34 9 41 0 0 0 50 41 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 32 24 14 5 5 2 53 21 73
2014 Communications ou affaires publiques 26 36 16 9 5 3 6 68 15 232
2014 Sécurité 13 18 7 38 6 12 6 37 54 13
2014 Sciences et technologie 22 39 13 17 5 3 1 64 23 289
2014 Administration et opérations 24 36 15 12 9 2 3 63 22 443
2014 Ressources humaines 34 27 13 9 7 3 7 67 18 182
2014 Gestion financière 28 27 17 14 6 5 3 60 21 140
2014 Approvisionnement 53 7 19 9 9 3 0 62 18 24
2014 Gestion des biens immobiliers 27 36 16 11 6 3 1 66 18 117
2014 Gestion du matériel 25 37 17 13 6 1 0 63 20 41
2014 Gestion de l'information 19 42 6 14 0 8 11 75 17 34
2014 Technologie de l'information 42 24 14 4 6 6 4 74 11 50
2014 Autres services au public 28 32 14 15 8 2 2 62 23 733
2014 Aucune de ces réponses 25 33 17 12 7 4 3 62 20 663

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 40 17 12 7 2 1 63 20 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 28 16 18 12 1 0 54 30 92
2018 Communications ou affaires publiques 39 38 10 8 3 2 1 79 12 348
2018 Sécurité 25 36 14 20 0 5 0 64 21 17
2018 Sciences et technologie 29 39 13 11 6 2 0 69 17 398
2018 Administration et opérations 37 38 12 9 3 1 0 75 12 584
2018 Ressources humaines 52 33 5 7 2 2 0 87 9 237
2018 Gestion financière 32 41 13 7 4 2 1 76 11 161
2018 Approvisionnement 33 39 7 7 13 0 2 73 20 42
2018 Gestion des biens immobiliers 28 36 17 6 11 1 1 65 18 116
2018 Gestion du matériel 23 47 13 17 0 0 0 70 17 38
2018 Gestion de l'information 52 35 5 5 3 0 0 87 8 33
2018 Technologie de l'information 28 39 16 12 2 2 0 69 15 49
2018 Sciences des données 42 42 9 3 3 0 0 85 6 33
2018 Politiques 43 28 20 4 3 2 0 73 7 85
2018 Gestion de projets 34 37 13 9 5 0 1 72 15 314
2018 Autres services au public 32 35 13 10 7 2 1 69 17 788
2018 Aucune de ces réponses 25 36 16 11 9 2 1 63 21 615
2017 Service à la clientèle 24 39 14 13 6 4 1 66 19 211
2017 Régulateurs fédéraux 29 37 10 7 7 10 0 74 16 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 16 15 0 5 0 68 15 58
2017 Communications ou affaires publiques 36 33 15 11 2 3 1 71 13 274
2017 Sécurité 29 23 7 18 17 5 0 55 37 13
2017 Sciences et technologie 30 38 11 11 5 4 2 71 17 332
2017 Administration et opérations 39 34 11 9 5 1 0 75 14 494
2017 Ressources humaines 53 29 6 4 3 4 0 86 8 208
2017 Gestion financière 35 37 12 2 7 5 1 77 10 169
2017 Approvisionnement 36 34 14 11 4 0 0 70 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 29 36 8 11 12 4 1 67 24 126
2017 Gestion du matériel 27 25 5 22 12 9 0 57 38 26
2017 Gestion de l'information 41 29 10 9 0 5 7 79 10 31
2017 Technologie de l'information 23 48 9 11 4 1 3 74 16 61
2017 Sciences des données 30 32 19 8 11 0 0 62 18 26
2017 Politiques 40 33 13 11 3 0 0 73 14 67
2017 Gestion de projets 35 36 11 11 3 2 1 73 15 310
2017 Autres services au public 35 34 12 7 6 5 1 73 14 698
2017 Aucune de ces réponses 32 33 13 11 6 4 1 69 17 766
2014 Service à la clientèle 26 38 12 13 7 3 0 66 21 196
2014 Régulateurs fédéraux 52 16 0 24 8 0 0 68 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 44 6 12 8 7 1 72 21 73
2014 Communications ou affaires publiques 40 36 7 6 7 3 0 79 14 231
2014 Sécurité 25 26 0 25 12 12 0 58 42 13
2014 Sciences et technologie 29 35 14 13 3 6 1 68 17 289
2014 Administration et opérations 37 36 11 7 6 3 0 75 13 442
2014 Ressources humaines 43 40 4 4 4 2 5 88 8 182
2014 Gestion financière 37 38 8 7 6 3 1 78 14 140
2014 Approvisionnement 54 15 8 11 9 3 0 71 21 24
2014 Gestion des biens immobiliers 29 44 12 7 5 3 0 76 12 116
2014 Gestion du matériel 22 53 15 6 5 0 0 74 11 41
2014 Gestion de l'information 29 38 11 10 11 0 0 67 22 34
2014 Technologie de l'information 36 44 10 4 4 2 0 82 8 50
2014 Autres services au public 32 40 11 9 4 3 1 75 14 729
2014 Aucune de ces réponses 35 35 11 10 5 3 1 72 16 659

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 38 20 11 5 2 0 63 16 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 17 19 5 2 0 58 25 91
2018 Communications ou affaires publiques 38 38 15 6 2 1 0 76 8 349
2018 Sécurité 28 19 48 6 0 0 0 46 6 17
2018 Sciences et technologie 30 37 16 12 3 1 0 68 15 395
2018 Administration et opérations 29 39 20 9 3 1 0 69 12 579
2018 Ressources humaines 37 37 14 6 2 4 0 77 8 237
2018 Gestion financière 24 43 20 8 3 2 0 68 11 158
2018 Approvisionnement 33 34 16 11 6 0 0 67 17 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 37 18 13 8 0 0 62 21 114
2018 Gestion du matériel 22 40 28 11 0 0 0 61 11 37
2018 Gestion de l'information 48 30 19 3 0 0 0 78 3 34
2018 Technologie de l'information 31 30 22 14 2 0 0 62 16 49
2018 Sciences des données 52 27 13 6 0 0 3 80 7 33
2018 Politiques 30 41 16 6 4 2 0 73 11 83
2018 Gestion de projets 25 41 20 10 5 0 0 66 15 313
2018 Autres services au public 31 35 17 10 5 2 0 68 16 784
2018 Aucune de ces réponses 22 35 21 13 7 1 0 59 20 615

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 28 18 13 12 8 1 54 27 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 16 25 20 3 0 37 46 92
2018 Communications ou affaires publiques 26 26 14 17 11 6 1 56 30 348
2018 Sécurité 18 26 18 4 24 10 0 49 31 17
2018 Sciences et technologie 20 24 16 20 12 7 0 48 34 397
2018 Administration et opérations 20 26 20 15 12 6 1 50 29 584
2018 Ressources humaines 29 26 14 14 8 6 3 60 24 235
2018 Gestion financière 16 25 22 10 13 13 1 48 26 161
2018 Approvisionnement 20 22 18 17 17 4 2 45 36 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 26 19 12 16 5 1 49 30 116
2018 Gestion du matériel 12 30 26 9 16 4 4 45 27 37
2018 Gestion de l'information 37 16 13 17 6 11 0 60 26 34
2018 Technologie de l'information 25 25 24 12 8 6 0 52 22 49
2018 Sciences des données 30 28 18 5 6 6 7 66 13 33
2018 Politiques 13 29 20 14 11 11 2 48 28 85
2018 Gestion de projets 18 25 22 14 12 6 1 47 29 314
2018 Autres services au public 23 30 17 12 13 6 0 56 26 788
2018 Aucune de ces réponses 18 29 17 13 18 4 1 49 33 615
2017 Service à la clientèle 21 23 14 17 13 9 4 50 34 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 61 0 17 0 15 0 80 20 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 11 20 22 4 0 44 44 58
2017 Communications ou affaires publiques 20 27 17 17 8 9 3 53 28 275
2017 Sécurité 11 18 15 22 16 18 0 35 47 13
2017 Sciences et technologie 18 27 15 15 14 10 1 51 32 333
2017 Administration et opérations 19 27 16 16 15 5 3 50 33 496
2017 Ressources humaines 32 21 13 10 7 10 7 64 20 208
2017 Gestion financière 15 26 19 15 12 11 2 47 31 169
2017 Approvisionnement 20 16 23 14 20 4 2 39 37 41
2017 Gestion des biens immobiliers 13 21 24 17 17 6 2 37 37 126
2017 Gestion du matériel 11 36 11 27 8 7 0 51 37 26
2017 Gestion de l'information 18 21 19 17 4 14 7 49 27 31
2017 Technologie de l'information 13 28 14 15 14 13 3 50 34 61
2017 Sciences des données 16 31 12 11 16 10 5 55 31 26
2017 Politiques 9 20 22 16 10 22 1 38 33 66
2017 Gestion de projets 17 25 16 17 14 10 2 47 35 310
2017 Autres services au public 26 27 12 16 12 6 2 57 30 699
2017 Aucune de ces réponses 20 23 17 14 15 9 1 49 32 766
2014 Service à la clientèle 17 22 17 19 11 9 5 46 34 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 34 8 33 8 0 0 52 41 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 20 14 27 26 5 0 29 56 72
2014 Communications ou affaires publiques 14 37 13 13 14 7 1 56 30 232
2014 Sécurité 19 38 6 25 12 0 0 57 37 13
2014 Sciences et technologie 12 25 21 19 14 6 2 40 36 289
2014 Administration et opérations 20 26 14 17 15 7 2 51 34 443
2014 Ressources humaines 24 27 15 9 12 8 6 59 24 182
2014 Gestion financière 19 22 17 18 13 9 2 45 36 140
2014 Approvisionnement 30 11 19 16 20 3 0 42 38 24
2014 Gestion des biens immobiliers 9 28 17 14 14 15 4 45 34 116
2014 Gestion du matériel 17 38 15 14 12 3 0 57 27 41
2014 Gestion de l'information 10 19 16 24 19 13 0 33 49 34
2014 Technologie de l'information 24 28 22 6 10 6 4 58 17 50
2014 Autres services au public 19 28 17 17 14 4 0 49 32 729
2014 Aucune de ces réponses 18 26 16 17 13 8 1 49 33 659

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 81 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 92
2018 Communications ou affaires publiques 10 90 350
2018 Sciences et technologie 12 88 398
2018 Administration et opérations 15 85 585
2018 Ressources humaines 14 86 237
2018 Gestion financière 10 90 162
2018 Gestion des biens immobiliers 20 80 116
2018 Gestion du matériel 18 82 37
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Technologie de l'information 10 90 49
2018 Sciences des données 19 81 33
2018 Politiques 13 87 85
2018 Gestion de projets 14 86 313
2018 Autres services au public 18 82 783
2018 Aucune de ces réponses 19 81 613

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 21
2018 Communications ou affaires publiques 50 38
2018 Sciences et technologie 56 50
2018 Administration et opérations 43 88
2018 Ressources humaines 45 33
2018 Gestion financière 34 14
2018 Gestion des biens immobiliers 48 23
2018 Gestion de projets 47 41
2018 Autres services au public 56 134
2018 Aucune de ces réponses 50 112

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 21
2018 Communications ou affaires publiques 37 38
2018 Sciences et technologie 37 50
2018 Administration et opérations 50 88
2018 Ressources humaines 67 33
2018 Gestion financière 67 14
2018 Gestion des biens immobiliers 57 23
2018 Gestion de projets 59 41
2018 Autres services au public 58 134
2018 Aucune de ces réponses 56 111

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 12 88
2018 Autres services au public 6 131
2018 Aucune de ces réponses 10 111

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 34
2018 Communications ou affaires publiques 0 38
2018 Sciences et technologie 0 50
2018 Administration et opérations 0 88
2018 Ressources humaines 0 33
2018 Gestion de projets 0 41
2018 Aucune de ces réponses 0 110

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 21
2018 Sciences et technologie 14 50
2018 Gestion financière 0 14
2018 Gestion de projets 11 41
2018 Autres services au public 7 132
2018 Aucune de ces réponses 7 111

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 21
2018 Communications ou affaires publiques 42 38
2018 Sciences et technologie 16 50
2018 Administration et opérations 22 88
2018 Gestion financière 0 14
2018 Autres services au public 36 133
2018 Aucune de ces réponses 21 110

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 38
2018 Ressources humaines 0 33
2018 Gestion financière 0 14
2018 Gestion des biens immobiliers 0 23

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 45 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 21
2018 Communications ou affaires publiques 29 38
2018 Sciences et technologie 29 50
2018 Administration et opérations 38 88
2018 Ressources humaines 51 33
2018 Gestion financière 45 15
2018 Gestion des biens immobiliers 40 23
2018 Gestion de projets 54 41
2018 Autres services au public 47 133
2018 Aucune de ces réponses 40 112

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 66 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 21
2018 Communications ou affaires publiques 30 38
2018 Sciences et technologie 24 50
2018 Administration et opérations 31 88
2018 Ressources humaines 54 33
2018 Gestion des biens immobiliers 67 23
2018 Gestion de projets 43 41
2018 Autres services au public 44 133
2018 Aucune de ces réponses 41 112

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 21
2018 Communications ou affaires publiques 43 38
2018 Sciences et technologie 53 50
2018 Administration et opérations 38 88
2018 Ressources humaines 39 33
2018 Gestion financière 50 15
2018 Gestion des biens immobiliers 57 23
2018 Gestion de projets 48 41
2018 Autres services au public 42 132
2018 Aucune de ces réponses 46 113

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 21
2018 Communications ou affaires publiques 33 38
2018 Sciences et technologie 43 50
2018 Administration et opérations 31 88
2018 Ressources humaines 54 33
2018 Gestion financière 50 15
2018 Gestion des biens immobiliers 23 23
2018 Gestion de projets 56 41
2018 Autres services au public 49 132
2018 Aucune de ces réponses 43 113

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 21
2018 Communications ou affaires publiques 32 38
2018 Sciences et technologie 54 50
2018 Administration et opérations 28 88
2018 Ressources humaines 30 33
2018 Gestion des biens immobiliers 35 23
2018 Gestion de projets 39 41
2018 Autres services au public 23 131
2018 Aucune de ces réponses 29 111

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 65 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 21
2018 Communications ou affaires publiques 50 38
2018 Sciences et technologie 57 50
2018 Administration et opérations 48 88
2018 Ressources humaines 38 33
2018 Gestion financière 44 15
2018 Gestion des biens immobiliers 51 23
2018 Gestion de projets 71 41
2018 Autres services au public 61 134
2018 Aucune de ces réponses 58 114

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 21
2018 Communications ou affaires publiques 15 38
2018 Sciences et technologie 30 50
2018 Administration et opérations 25 88
2018 Ressources humaines 31 33
2018 Gestion des biens immobiliers 36 23
2018 Gestion de projets 54 41
2018 Autres services au public 38 133
2018 Aucune de ces réponses 35 112

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 33
2018 Communications ou affaires publiques 0 38
2018 Sciences et technologie 0 50
2018 Administration et opérations 0 88
2018 Ressources humaines 0 33
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion de projets 0 41
2018 Aucune de ces réponses 0 111

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 21
2018 Communications ou affaires publiques 23 38
2018 Sciences et technologie 10 50
2018 Administration et opérations 10 88
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion des biens immobiliers 0 23
2018 Autres services au public 16 132
2018 Aucune de ces réponses 11 111

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 21
2018 Administration et opérations 6 88
2018 Gestion financière 0 15
2018 Gestion des biens immobiliers 35 23
2018 Gestion de projets 10 41
2018 Autres services au public 14 131
2018 Aucune de ces réponses 9 111

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 54 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 21
2018 Communications ou affaires publiques 46 38
2018 Sciences et technologie 24 50
2018 Administration et opérations 38 88
2018 Ressources humaines 40 33
2018 Gestion financière 39 15
2018 Gestion des biens immobiliers 46 23
2018 Gestion de projets 44 41
2018 Autres services au public 49 131
2018 Aucune de ces réponses 41 112

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 21
2018 Communications ou affaires publiques 27 38
2018 Sciences et technologie 16 50
2018 Administration et opérations 36 88
2018 Ressources humaines 18 33
2018 Gestion des biens immobiliers 39 23
2018 Gestion de projets 32 41
2018 Autres services au public 39 135
2018 Aucune de ces réponses 27 112

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 34
2018 Sciences et technologie 10 50
2018 Administration et opérations 13 88
2018 Autres services au public 9 130
2018 Aucune de ces réponses 11 112

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 74 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 21
2018 Communications ou affaires publiques 56 38
2018 Sciences et technologie 65 50
2018 Administration et opérations 54 88
2018 Ressources humaines 57 33
2018 Gestion des biens immobiliers 49 23
2018 Gestion de projets 59 41
2018 Autres services au public 60 132
2018 Aucune de ces réponses 57 114

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 21
2018 Communications ou affaires publiques 29 38
2018 Sciences et technologie 30 50
2018 Administration et opérations 31 88
2018 Ressources humaines 26 33
2018 Gestion des biens immobiliers 25 23
2018 Gestion de projets 31 41
2018 Autres services au public 27 131
2018 Aucune de ces réponses 23 113

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 14 38
2018 Sciences et technologie 16 50
2018 Administration et opérations 22 88
2018 Ressources humaines 15 33
2018 Gestion des biens immobiliers 27 23
2018 Gestion de projets 20 41
2018 Autres services au public 9 130
2018 Aucune de ces réponses 10 112

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 33
2018 Communications ou affaires publiques 15 38
2018 Administration et opérations 23 88
2018 Ressources humaines 0 33
2018 Gestion de projets 22 41
2018 Autres services au public 14 132
2018 Aucune de ces réponses 13 113

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 33
2018 Communications ou affaires publiques 17 38
2018 Sciences et technologie 14 50
2018 Administration et opérations 14 88
2018 Gestion de projets 15 41
2018 Autres services au public 6 130
2018 Aucune de ces réponses 8 113

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 6 88
2018 Ressources humaines 0 33
2018 Autres services au public 9 131

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 21
2018 Communications ou affaires publiques 24 38
2018 Administration et opérations 15 88
2018 Gestion des biens immobiliers 21 23
2018 Gestion de projets 14 41
2018 Autres services au public 17 130
2018 Aucune de ces réponses 15 112

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 16 50
2018 Administration et opérations 15 88
2018 Autres services au public 12 131
2018 Aucune de ces réponses 10 113

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 21
2018 Communications ou affaires publiques 18 38
2018 Sciences et technologie 20 50
2018 Administration et opérations 23 88
2018 Ressources humaines 28 33
2018 Gestion financière 56 15
2018 Gestion des biens immobiliers 36 23
2018 Gestion de projets 22 41
2018 Autres services au public 30 133
2018 Aucune de ces réponses 24 113

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 32
2018 Communications ou affaires publiques 23 36
2018 Sciences et technologie 12 48
2018 Administration et opérations 15 83
2018 Gestion financière 0 13
2018 Autres services au public 18 119
2018 Aucune de ces réponses 14 107

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 19
2018 Communications ou affaires publiques 44 36
2018 Sciences et technologie 29 48
2018 Administration et opérations 26 83
2018 Ressources humaines 16 32
2018 Gestion de projets 19 38
2018 Autres services au public 30 120
2018 Aucune de ces réponses 24 107

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 32
2018 Communications ou affaires publiques 17 36
2018 Sciences et technologie 11 48
2018 Administration et opérations 17 83
2018 Autres services au public 15 119
2018 Aucune de ces réponses 13 107

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 19
2018 Administration et opérations 8 83
2018 Autres services au public 10 119
2018 Aucune de ces réponses 10 107

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 10 48
2018 Administration et opérations 17 83
2018 Gestion des biens immobiliers 0 21
2018 Gestion de projets 17 38
2018 Autres services au public 11 119
2018 Aucune de ces réponses 10 107

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 14 36
2018 Administration et opérations 19 83
2018 Autres services au public 11 119
2018 Aucune de ces réponses 4 107

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion financière 0 13
2018 Autres services au public 4 119

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 15 36
2018 Administration et opérations 8 83
2018 Gestion de projets 16 38
2018 Autres services au public 17 119
2018 Aucune de ces réponses 15 107

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 13 83
2018 Ressources humaines 15 32
2018 Gestion financière 0 13
2018 Autres services au public 11 119
2018 Aucune de ces réponses 10 108

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 19
2018 Communications ou affaires publiques 22 36
2018 Sciences et technologie 29 48
2018 Administration et opérations 32 83
2018 Ressources humaines 22 32
2018 Gestion des biens immobiliers 39 21
2018 Gestion de projets 39 38
2018 Autres services au public 28 119
2018 Aucune de ces réponses 24 107

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 32
2018 Gestion de projets 13 38
2018 Autres services au public 9 120
2018 Aucune de ces réponses 14 107

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 19
2018 Communications ou affaires publiques 25 36
2018 Sciences et technologie 41 48
2018 Administration et opérations 31 83
2018 Ressources humaines 36 32
2018 Gestion financière 50 13
2018 Gestion des biens immobiliers 47 21
2018 Gestion de projets 46 38
2018 Autres services au public 42 120
2018 Aucune de ces réponses 52 110

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 19
2018 Communications ou affaires publiques 0 36
2018 Sciences et technologie 0 48
2018 Administration et opérations 0 83
2018 Ressources humaines 0 32
2018 Gestion financière 0 13
2018 Gestion des biens immobiliers 0 21

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 19
2018 Communications ou affaires publiques 38 36
2018 Sciences et technologie 56 48
2018 Administration et opérations 48 83
2018 Ressources humaines 47 32
2018 Gestion des biens immobiliers 73 21
2018 Gestion de projets 51 38
2018 Autres services au public 60 122
2018 Aucune de ces réponses 51 109

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 19
2018 Gestion financière 0 13
2018 Autres services au public 5 120

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 14 36
2018 Sciences et technologie 18 48
2018 Administration et opérations 15 83
2018 Ressources humaines 15 32
2018 Gestion de projets 15 38
2018 Autres services au public 9 119
2018 Aucune de ces réponses 9 108

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 19 16 13 5 23 8 50 26 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 20 25 15 9 19 2 39 30 92
2018 Communications ou affaires publiques 20 18 18 9 7 23 6 54 21 348
2018 Sécurité 18 18 31 0 18 14 0 43 21 17
2018 Sciences et technologie 15 20 19 9 7 25 5 49 23 395
2018 Administration et opérations 16 25 23 11 6 16 4 51 21 584
2018 Ressources humaines 20 23 20 11 3 19 4 57 18 235
2018 Gestion financière 13 19 22 5 6 24 12 49 16 161
2018 Approvisionnement 18 21 22 3 8 22 7 54 15 42
2018 Gestion des biens immobiliers 12 16 22 11 18 15 7 36 36 116
2018 Gestion du matériel 23 14 25 19 4 10 5 44 26 38
2018 Gestion de l'information 33 12 17 11 5 13 9 58 21 34
2018 Technologie de l'information 23 18 22 4 4 23 6 58 11 49
2018 Sciences des données 10 19 15 8 3 23 22 52 21 33
2018 Politiques 9 27 14 7 3 33 7 60 16 85
2018 Gestion de projets 18 17 22 6 7 25 5 50 19 314
2018 Autres services au public 21 20 21 9 9 13 6 51 23 785
2018 Aucune de ces réponses 17 20 21 11 12 14 5 45 29 606
2017 Service à la clientèle 17 19 14 9 5 24 11 56 22 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 25 20 0 0 39 10 61 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 27 7 10 14 7 44 22 58
2017 Communications ou affaires publiques 18 19 19 7 4 24 9 55 17 275
2017 Sécurité 24 13 24 0 11 28 0 52 15 13
2017 Sciences et technologie 16 21 17 9 6 26 5 53 21 332
2017 Administration et opérations 19 23 15 8 9 21 5 57 24 497
2017 Ressources humaines 22 25 16 6 3 19 10 65 13 209
2017 Gestion financière 14 20 16 6 8 27 9 53 22 168
2017 Approvisionnement 18 11 37 4 0 25 5 41 6 41
2017 Gestion des biens immobiliers 9 26 22 7 14 15 7 45 27 125
2017 Gestion du matériel 16 20 26 9 9 13 7 45 22 26
2017 Gestion de l'information 18 9 10 20 2 18 23 46 38 31
2017 Technologie de l'information 12 12 17 1 3 36 18 53 10 61
2017 Sciences des données 22 24 7 3 5 22 17 75 13 27
2017 Politiques 10 12 20 7 8 37 7 39 26 68
2017 Gestion de projets 14 18 18 11 8 22 10 46 27 309
2017 Autres services au public 19 19 16 10 7 19 9 53 25 701
2017 Aucune de ces réponses 20 17 19 9 8 19 8 51 23 767
2014 Service à la clientèle 12 15 14 9 6 30 15 48 27 196
2014 Régulateurs fédéraux 8 27 32 8 8 0 16 42 19 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 18 17 9 6 30 13 43 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 21 12 17 5 3 30 12 56 14 232
2014 Sécurité 19 18 7 6 0 50 0 74 12 13
2014 Sciences et technologie 15 26 21 7 4 20 7 57 15 289
2014 Administration et opérations 22 21 16 10 9 17 6 56 24 441
2014 Ressources humaines 17 24 13 7 7 14 18 60 20 182
2014 Gestion financière 21 15 18 8 5 26 7 53 20 140
2014 Approvisionnement 27 14 17 10 9 19 4 53 25 24
2014 Gestion des biens immobiliers 12 21 21 9 7 26 3 48 23 117
2014 Gestion du matériel 26 20 19 15 0 18 2 58 19 41
2014 Gestion de l'information 7 13 28 0 8 36 8 35 14 34
2014 Technologie de l'information 20 18 16 2 2 42 0 66 7 50
2014 Autres services au public 21 22 20 9 6 15 6 55 20 730
2014 Aucune de ces réponses 17 21 21 8 7 20 5 52 20 660

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 26 20 11 5 11 1 60 18 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 20 10 6 10 1 59 18 92
2018 Communications ou affaires publiques 32 36 17 5 5 4 1 71 11 349
2018 Sécurité 28 14 30 6 18 4 0 44 25 17
2018 Sciences et technologie 28 34 19 9 3 7 1 67 13 396
2018 Administration et opérations 32 33 19 6 4 5 1 69 11 584
2018 Ressources humaines 30 34 18 10 3 6 0 68 13 235
2018 Gestion financière 25 29 24 6 4 11 1 62 11 161
2018 Approvisionnement 32 37 16 5 6 4 0 72 11 41
2018 Gestion des biens immobiliers 19 35 20 4 16 4 0 57 21 116
2018 Gestion du matériel 31 18 25 16 4 6 0 53 21 38
2018 Gestion de l'information 44 25 10 6 5 9 0 76 12 34
2018 Technologie de l'information 34 31 18 6 4 7 0 69 11 49
2018 Sciences des données 40 34 9 9 0 2 6 81 10 33
2018 Politiques 20 37 20 7 4 12 0 65 13 84
2018 Gestion de projets 29 33 17 5 6 9 1 69 12 314
2018 Autres services au public 33 30 18 7 6 6 1 67 14 782
2018 Aucune de ces réponses 26 29 20 8 10 6 1 60 19 604
2017 Service à la clientèle 25 35 14 10 4 10 1 68 16 210
2017 Régulateurs fédéraux 31 35 24 0 0 0 10 73 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 23 12 3 3 2 60 16 58
2017 Communications ou affaires publiques 31 31 16 7 4 10 0 70 12 274
2017 Sécurité 13 56 20 0 11 0 0 69 11 13
2017 Sciences et technologie 28 33 16 9 4 10 1 68 14 333
2017 Administration et opérations 29 32 14 9 6 9 1 68 16 495
2017 Ressources humaines 31 31 17 6 5 8 2 69 12 209
2017 Gestion financière 26 33 16 6 6 12 2 68 14 168
2017 Approvisionnement 38 16 35 2 0 9 0 60 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 15 11 9 6 0 62 21 125
2017 Gestion du matériel 31 19 16 19 9 7 0 54 30 26
2017 Gestion de l'information 43 14 17 7 2 9 7 68 12 31
2017 Technologie de l'information 23 34 20 4 1 14 3 68 7 61
2017 Sciences des données 38 25 12 3 5 18 0 76 9 27
2017 Politiques 29 34 9 10 3 15 0 74 15 68
2017 Gestion de projets 23 31 20 9 6 9 2 61 17 308
2017 Autres services au public 34 28 15 9 5 7 2 68 15 703
2017 Aucune de ces réponses 30 29 18 8 6 9 1 65 15 767
2014 Service à la clientèle 19 33 18 6 4 13 7 65 13 197
2014 Régulateurs fédéraux 24 35 8 25 8 0 0 59 33 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 39 24 11 3 10 0 58 16 73
2014 Communications ou affaires publiques 37 20 16 7 2 16 1 69 11 232
2014 Sécurité 26 49 19 0 0 6 0 80 0 13
2014 Sciences et technologie 27 37 16 8 2 10 0 71 11 288
2014 Administration et opérations 31 32 15 8 6 6 2 69 15 444
2014 Ressources humaines 33 31 10 6 5 14 0 75 13 182
2014 Gestion financière 27 33 15 7 3 12 3 71 12 140
2014 Approvisionnement 34 22 13 7 9 16 0 66 19 24
2014 Gestion des biens immobiliers 23 41 18 8 6 5 0 67 15 117
2014 Gestion du matériel 28 24 16 14 0 18 0 63 17 41
2014 Gestion de l'information 26 23 28 5 0 16 2 60 7 34
2014 Technologie de l'information 32 28 20 0 2 18 0 73 2 50
2014 Autres services au public 30 31 21 7 4 6 1 66 12 730
2014 Aucune de ces réponses 28 29 18 8 5 11 1 64 15 662

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 91 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 90
2018 Communications ou affaires publiques 7 93 348
2018 Sciences et technologie 9 91 399
2018 Administration et opérations 5 95 584
2018 Ressources humaines 3 97 233
2018 Gestion financière 4 96 159
2018 Gestion des biens immobiliers 10 90 116
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Technologie de l'information 0 100 49
2018 Politiques 7 93 85
2018 Gestion de projets 6 94 311
2018 Autres services au public 9 91 778
2018 Aucune de ces réponses 9 91 606

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 13
2018 Communications ou affaires publiques 55 25
2018 Sciences et technologie 43 37
2018 Administration et opérations 37 30
2018 Gestion de projets 30 18
2018 Autres services au public 47 60
2018 Aucune de ces réponses 37 49

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 58 25
2018 Sciences et technologie 69 37
2018 Administration et opérations 60 30
2018 Gestion des biens immobiliers 62 11
2018 Autres services au public 76 61
2018 Aucune de ces réponses 79 50

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Aucune de ces réponses 7 49

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Administration et opérations 0 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Autres services au public 0 58
2018 Aucune de ces réponses 0 49

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Autres services au public 9 59

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 25 25
2018 Administration et opérations 38 30
2018 Autres services au public 32 60
2018 Aucune de ces réponses 16 49

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Autres services au public 10 59
2018 Aucune de ces réponses 9 49

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 21 25
2018 Sciences et technologie 23 37
2018 Administration et opérations 13 30
2018 Autres services au public 18 59
2018 Aucune de ces réponses 22 49

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Autres services au public 26 60
2018 Aucune de ces réponses 16 49

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Autres services au public 9 59

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Autres services au public 8 59

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 37 25
2018 Sciences et technologie 18 36
2018 Administration et opérations 19 30
2018 Gestion de projets 42 18
2018 Autres services au public 33 59
2018 Aucune de ces réponses 30 49

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 44 25
2018 Sciences et technologie 58 36
2018 Administration et opérations 41 30
2018 Autres services au public 46 60
2018 Aucune de ces réponses 41 49

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Autres services au public 0 58
2018 Aucune de ces réponses 0 49

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Administration et opérations 22 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 14 36
2018 Administration et opérations 21 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 30 18

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Administration et opérations 0 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Autres services au public 0 58
2018 Aucune de ces réponses 0 49

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Administration et opérations 22 30
2018 Autres services au public 11 59

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Administration et opérations 0 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Autres services au public 0 58
2018 Aucune de ces réponses 0 49

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Gestion des biens immobiliers 50 11
2018 Autres services au public 14 60
2018 Aucune de ces réponses 20 50

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 22 25
2018 Sciences et technologie 27 36
2018 Administration et opérations 47 30
2018 Gestion de projets 35 18
2018 Autres services au public 30 60
2018 Aucune de ces réponses 26 50

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 19 25
2018 Administration et opérations 28 30
2018 Autres services au public 16 58
2018 Aucune de ces réponses 17 49

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 12
2018 Aucune de ces réponses 9 49

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 0 36
2018 Administration et opérations 30 30
2018 Autres services au public 15 58
2018 Aucune de ces réponses 18 50

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 12
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 0 18

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 25

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 28 30
2018 Autres services au public 14 58

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Administration et opérations 16 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 11
2018 Gestion de projets 0 18
2018 Autres services au public 13 59
2018 Aucune de ces réponses 12 50

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 67 13
2018 Communications ou affaires publiques 58 25
2018 Sciences et technologie 53 37
2018 Administration et opérations 29 30
2018 Gestion des biens immobiliers 43 11
2018 Gestion de projets 65 17
2018 Autres services au public 52 62
2018 Aucune de ces réponses 62 49

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Autres services au public 18 56

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 37 25
2018 Sciences et technologie 23 35
2018 Administration et opérations 19 29
2018 Autres services au public 24 54
2018 Aucune de ces réponses 20 46

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 25

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Sciences et technologie 0 35

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Administration et opérations 0 29
2018 Gestion de projets 0 17
2018 Aucune de ces réponses 0 46

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Sciences et technologie 0 35
2018 Gestion de projets 0 17

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Administration et opérations 0 29
2018 Aucune de ces réponses 0 46

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 27 25
2018 Sciences et technologie 14 35
2018 Autres services au public 19 54
2018 Aucune de ces réponses 19 46

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Autres services au public 16 54

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Sciences et technologie 17 35
2018 Administration et opérations 43 29
2018 Gestion de projets 39 17
2018 Autres services au public 21 54
2018 Aucune de ces réponses 21 46

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Administration et opérations 0 29
2018 Aucune de ces réponses 11 46

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 23 25
2018 Sciences et technologie 42 35
2018 Administration et opérations 55 29
2018 Gestion de projets 51 17
2018 Autres services au public 44 55
2018 Aucune de ces réponses 55 47

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Sciences et technologie 0 35

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 60 25
2018 Sciences et technologie 57 36
2018 Administration et opérations 68 29
2018 Autres services au public 59 57
2018 Aucune de ces réponses 48 47

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 0 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 25
2018 Gestion de projets 0 17

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Communications ou affaires publiques 24 25
2018 Gestion de projets 0 17
2018 Aucune de ces réponses 14 46

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 17 24 4 4 26 9 50 13 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 17 28 5 7 22 3 47 16 91
2018 Communications ou affaires publiques 24 17 19 4 3 26 7 61 10 348
2018 Sécurité 14 38 16 0 18 14 0 61 21 17
2018 Sciences et technologie 15 19 22 5 3 30 5 53 12 394
2018 Administration et opérations 21 20 26 4 3 22 4 56 9 585
2018 Ressources humaines 23 26 20 4 0 22 6 67 6 236
2018 Gestion financière 15 18 24 3 3 29 9 52 10 161
2018 Approvisionnement 21 19 29 0 2 23 7 56 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 14 22 24 4 8 21 8 50 17 115
2018 Gestion du matériel 27 17 32 2 4 14 4 54 7 38
2018 Gestion de l'information 31 14 17 4 0 25 9 69 6 33
2018 Technologie de l'information 29 6 24 0 2 31 8 57 4 48
2018 Sciences des données 20 15 7 2 3 42 11 74 12 32
2018 Politiques 8 16 18 4 3 44 7 50 13 85
2018 Gestion de projets 17 20 21 4 4 27 6 55 13 314
2018 Autres services au public 24 19 26 5 4 17 5 56 11 785
2018 Aucune de ces réponses 19 22 24 5 5 20 6 54 13 612
2017 Service à la clientèle 14 22 14 4 5 29 12 62 15 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 15 30 0 0 39 10 42 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 29 7 3 23 3 47 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 15 20 5 1 28 7 59 11 274
2017 Sécurité 13 15 16 17 0 39 0 45 28 13
2017 Sciences et technologie 19 19 18 4 2 35 5 62 9 333
2017 Administration et opérations 23 20 17 2 2 29 7 67 6 496
2017 Ressources humaines 21 23 17 1 2 27 9 69 5 209
2017 Gestion financière 15 17 18 1 5 36 7 57 11 168
2017 Approvisionnement 22 11 32 2 2 27 2 48 6 41
2017 Gestion des biens immobiliers 12 25 29 5 5 18 7 49 13 126
2017 Gestion du matériel 28 12 25 7 5 19 5 52 15 25
2017 Gestion de l'information 30 10 14 0 0 25 20 73 0 31
2017 Technologie de l'information 16 14 14 0 0 37 18 68 0 61
2017 Sciences des données 12 38 7 5 0 28 9 80 8 27
2017 Politiques 12 11 19 1 4 52 0 49 12 67
2017 Gestion de projets 16 13 21 5 3 34 9 51 13 309
2017 Autres services au public 22 18 16 5 4 23 12 62 13 699
2017 Aucune de ces réponses 22 18 22 3 2 24 8 59 8 768
2014 Service à la clientèle 13 21 11 2 4 29 19 67 12 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 16 17 8 8 0 56 27 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 21 3 7 38 8 42 19 73
2014 Communications ou affaires publiques 19 15 20 1 1 40 4 60 4 232
2014 Sécurité 7 12 13 0 0 50 18 59 0 13
2014 Sciences et technologie 15 27 18 2 1 31 6 66 5 288
2014 Administration et opérations 24 24 18 4 4 23 4 66 10 442
2014 Ressources humaines 21 26 13 2 3 19 16 71 8 182
2014 Gestion financière 23 17 13 2 1 34 10 72 5 140
2014 Approvisionnement 25 15 12 12 0 23 12 62 19 24
2014 Gestion des biens immobiliers 9 29 20 2 3 30 6 60 8 117
2014 Gestion du matériel 16 39 20 3 0 20 3 70 4 41
2014 Gestion de l'information 7 21 26 0 0 39 8 52 0 34
2014 Technologie de l'information 18 18 18 2 0 42 2 65 3 50
2014 Autres services au public 28 20 20 3 1 22 6 66 6 730
2014 Aucune de ces réponses 19 21 21 4 3 25 7 59 10 660

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 27 21 5 4 12 2 65 10 202
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 20 6 7 8 2 63 14 92
2018 Communications ou affaires publiques 36 31 18 3 3 8 1 74 7 347
2018 Sécurité 24 23 26 24 0 4 0 49 25 17
2018 Sciences et technologie 30 33 20 6 1 9 1 69 8 397
2018 Administration et opérations 33 32 18 5 3 9 1 72 8 586
2018 Ressources humaines 32 37 18 4 0 9 0 76 4 235
2018 Gestion financière 29 24 25 5 2 14 1 62 9 161
2018 Approvisionnement 28 39 24 2 0 7 0 72 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 20 41 20 5 8 6 0 65 14 116
2018 Gestion du matériel 31 23 27 2 4 13 0 62 7 38
2018 Gestion de l'information 40 25 11 4 0 21 0 81 5 33
2018 Technologie de l'information 39 18 16 0 4 20 2 73 6 48
2018 Sciences des données 39 36 12 2 3 5 3 82 6 33
2018 Politiques 33 27 17 4 3 17 0 72 8 85
2018 Gestion de projets 28 37 16 5 2 11 1 74 8 314
2018 Autres services au public 36 28 18 5 4 7 2 70 10 783
2018 Aucune de ces réponses 28 30 21 6 5 9 2 65 12 606
2017 Service à la clientèle 29 32 13 5 4 13 4 73 11 211
2017 Régulateurs fédéraux 29 24 30 0 0 7 10 64 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 19 6 3 8 0 69 10 58
2017 Communications ou affaires publiques 39 28 17 5 2 8 1 74 8 275
2017 Sécurité 24 34 20 11 0 11 0 65 12 13
2017 Sciences et technologie 32 35 12 4 1 15 1 79 7 333
2017 Administration et opérations 35 29 15 4 1 13 2 76 6 497
2017 Ressources humaines 34 33 16 4 1 9 3 76 6 207
2017 Gestion financière 26 36 16 2 3 16 1 75 6 168
2017 Approvisionnement 38 30 21 4 0 7 0 73 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 24 36 21 5 5 7 2 66 11 126
2017 Gestion du matériel 34 22 23 4 4 12 0 64 10 26
2017 Gestion de l'information 54 32 5 0 0 2 7 95 0 31
2017 Technologie de l'information 28 33 18 0 0 18 3 77 0 61
2017 Sciences des données 30 43 7 0 0 15 5 91 0 27
2017 Politiques 29 32 15 3 3 19 0 75 7 68
2017 Gestion de projets 29 31 18 5 3 13 2 70 9 309
2017 Autres services au public 37 26 15 5 3 10 4 74 9 699
2017 Aucune de ces réponses 32 29 19 4 2 11 2 71 7 768
2014 Service à la clientèle 22 30 16 7 1 17 6 68 11 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 51 0 25 0 8 0 73 27 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 34 18 9 7 17 0 59 19 73
2014 Communications ou affaires publiques 41 22 14 2 0 19 1 79 3 232
2014 Sécurité 26 18 25 0 7 12 12 57 9 13
2014 Sciences et technologie 30 35 17 3 1 13 1 76 4 289
2014 Administration et opérations 35 32 13 4 4 11 1 76 9 443
2014 Ressources humaines 35 33 8 2 2 18 2 84 5 182
2014 Gestion financière 32 30 12 4 1 18 3 78 7 140
2014 Approvisionnement 45 26 0 9 0 16 3 89 11 24
2014 Gestion des biens immobiliers 24 38 25 1 2 10 1 69 3 117
2014 Gestion du matériel 29 32 20 3 0 13 2 72 4 41
2014 Gestion de l'information 30 27 25 0 0 16 2 70 0 34
2014 Technologie de l'information 30 30 18 2 2 18 0 73 5 50
2014 Autres services au public 36 30 17 3 2 9 2 75 6 731
2014 Aucune de ces réponses 32 26 20 4 3 13 2 69 8 661
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 30 10 8 3 1 0 79 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 27 9 2 4 1 0 85 6 91
2018 Communications ou affaires publiques 66 22 6 3 3 1 0 88 6 350
2018 Sécurité 53 25 12 10 0 0 0 78 10 16
2018 Sciences et technologie 61 22 8 4 4 0 0 84 8 397
2018 Administration et opérations 56 26 10 3 3 1 0 83 6 584
2018 Ressources humaines 69 19 6 2 3 1 0 89 4 233
2018 Gestion financière 59 19 12 5 3 1 1 80 7 162
2018 Approvisionnement 68 27 2 0 3 0 0 95 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 30 12 4 7 0 0 77 11 116
2018 Gestion du matériel 42 30 22 2 4 0 0 72 6 38
2018 Gestion de l'information 71 23 3 2 0 0 0 95 2 33
2018 Technologie de l'information 62 15 13 4 2 3 0 81 7 49
2018 Sciences des données 58 34 2 0 3 3 0 95 3 33
2018 Politiques 58 27 6 2 5 1 0 86 8 85
2018 Gestion de projets 58 28 5 3 5 1 0 87 8 313
2018 Autres services au public 60 23 9 4 5 0 0 83 8 776
2018 Aucune de ces réponses 53 27 9 5 6 1 0 80 11 611
2017 Service à la clientèle 50 33 9 4 4 0 0 84 8 211
2017 Régulateurs fédéraux 52 41 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 18 4 0 0 1 0 96 0 58
2017 Communications ou affaires publiques 65 22 6 3 4 0 0 87 7 275
2017 Sécurité 34 51 15 0 0 0 0 85 0 13
2017 Sciences et technologie 64 22 7 3 3 0 0 87 6 332
2017 Administration et opérations 58 24 10 4 2 1 0 83 6 496
2017 Ressources humaines 68 18 6 3 3 1 0 87 6 209
2017 Gestion financière 54 30 11 1 4 1 0 84 5 169
2017 Approvisionnement 59 18 18 4 0 0 0 77 4 41
2017 Gestion des biens immobiliers 41 34 13 3 10 0 0 75 12 126
2017 Gestion du matériel 49 11 13 14 9 3 0 63 24 26
2017 Gestion de l'information 59 23 7 5 2 5 0 85 7 30
2017 Technologie de l'information 48 28 18 5 0 0 1 77 5 61
2017 Sciences des données 55 23 6 9 8 0 0 78 17 27
2017 Politiques 58 28 7 6 0 1 0 87 6 68
2017 Gestion de projets 57 25 10 2 5 1 0 83 7 309
2017 Autres services au public 58 24 9 5 4 1 0 82 9 702
2017 Aucune de ces réponses 56 25 8 4 5 2 0 83 9 766

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 39 23 12 8 5 0 55 21 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 43 12 17 13 0 0 58 29 92
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 17 10 6 3 0 66 17 350
2018 Sécurité 20 46 24 10 0 0 0 66 10 17
2018 Sciences et technologie 20 46 16 12 3 2 1 68 16 397
2018 Administration et opérations 23 42 16 10 6 3 0 67 17 586
2018 Ressources humaines 30 43 12 11 3 0 0 74 14 237
2018 Gestion financière 19 43 23 7 5 3 0 64 12 159
2018 Approvisionnement 24 47 23 5 2 0 0 70 7 43
2018 Gestion des biens immobiliers 24 43 12 11 9 2 0 67 20 116
2018 Gestion du matériel 28 35 22 5 7 2 0 65 13 38
2018 Gestion de l'information 16 62 8 12 2 0 0 78 14 34
2018 Technologie de l'information 25 38 22 4 8 2 0 64 13 48
2018 Sciences des données 27 52 11 7 3 0 0 79 10 33
2018 Politiques 20 38 24 8 7 2 1 60 15 85
2018 Gestion de projets 21 45 16 11 4 3 0 68 16 312
2018 Autres services au public 19 35 19 16 9 2 0 55 26 788
2018 Aucune de ces réponses 18 32 21 15 9 3 1 52 25 612
2017 Service à la clientèle 10 33 24 18 6 8 1 47 26 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 44 31 10 7 0 0 52 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 33 35 10 4 2 0 51 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 16 40 22 12 7 3 1 58 19 274
2017 Sécurité 5 16 20 37 6 16 0 26 51 13
2017 Sciences et technologie 15 42 20 14 6 2 0 59 20 333
2017 Administration et opérations 20 39 16 10 9 5 0 63 20 493
2017 Ressources humaines 27 45 10 11 5 2 0 73 16 209
2017 Gestion financière 20 40 20 12 4 4 0 62 17 169
2017 Approvisionnement 22 37 23 14 2 2 0 60 17 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 37 24 11 10 3 1 53 22 126
2017 Gestion du matériel 23 17 20 18 17 5 0 42 37 26
2017 Gestion de l'information 30 31 18 7 4 0 9 67 13 31
2017 Technologie de l'information 14 43 15 9 4 14 0 67 16 61
2017 Sciences des données 40 19 31 0 10 0 0 59 10 27
2017 Politiques 26 44 14 4 8 3 0 73 13 68
2017 Gestion de projets 19 43 15 10 7 6 0 66 18 310
2017 Autres services au public 14 31 20 14 15 5 1 47 31 703
2017 Aucune de ces réponses 15 33 22 14 8 6 1 52 24 768

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 40 21 16 6 1 0 57 22 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 17 16 19 1 0 47 36 92
2018 Communications ou affaires publiques 26 35 16 14 6 2 0 62 21 350
2018 Sécurité 24 42 20 4 10 0 0 66 14 17
2018 Sciences et technologie 18 39 19 15 7 2 0 58 22 399
2018 Administration et opérations 21 40 18 13 6 2 0 62 20 588
2018 Ressources humaines 24 41 17 11 6 1 0 66 17 237
2018 Gestion financière 21 40 20 10 6 3 0 62 17 160
2018 Approvisionnement 22 37 20 16 5 0 0 58 21 43
2018 Gestion des biens immobiliers 19 34 18 13 16 1 0 53 29 116
2018 Gestion du matériel 17 33 34 8 9 0 0 50 17 38
2018 Gestion de l'information 19 63 8 3 5 2 0 83 8 34
2018 Technologie de l'information 30 42 17 4 6 0 0 72 11 48
2018 Sciences des données 28 42 23 7 0 0 0 69 7 33
2018 Politiques 11 43 19 18 8 1 0 54 27 85
2018 Gestion de projets 22 39 16 12 10 1 0 61 22 311
2018 Autres services au public 21 34 18 16 9 2 0 56 26 785
2018 Aucune de ces réponses 18 30 20 17 12 2 0 49 30 613
2017 Service à la clientèle 16 44 17 14 9 1 0 60 23 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 29 24 10 17 0 0 49 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28 19 23 6 0 0 52 29 57
2017 Communications ou affaires publiques 17 49 14 13 6 1 0 67 19 275
2017 Sécurité 11 33 24 22 11 0 0 43 33 13
2017 Sciences et technologie 18 42 15 13 8 4 0 63 22 333
2017 Administration et opérations 20 39 15 15 10 1 0 60 25 496
2017 Ressources humaines 17 48 16 10 8 1 0 66 17 209
2017 Gestion financière 20 41 15 12 6 6 0 65 19 169
2017 Approvisionnement 18 44 21 13 2 2 0 63 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 6 39 27 14 12 2 0 46 26 126
2017 Gestion du matériel 16 20 30 18 14 2 0 36 33 26
2017 Gestion de l'information 37 24 7 16 0 11 4 72 19 31
2017 Technologie de l'information 19 53 20 3 3 3 0 74 6 61
2017 Sciences des données 22 41 10 13 11 3 0 65 25 27
2017 Politiques 24 37 9 17 12 0 0 61 29 68
2017 Gestion de projets 17 42 15 14 9 3 0 61 24 309
2017 Autres services au public 23 32 14 18 10 3 0 57 29 702
2017 Aucune de ces réponses 20 35 18 15 8 3 0 57 25 769

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 16 26 25 24 0 1 24 50 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 20 21 22 32 0 0 26 53 92
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 23 15 19 0 0 43 33 349
2018 Sécurité 14 5 19 25 37 0 0 18 62 16
2018 Sciences et technologie 10 20 30 21 19 0 0 30 40 399
2018 Administration et opérations 11 25 20 16 28 0 0 36 44 585
2018 Ressources humaines 15 18 16 16 33 0 1 34 49 237
2018 Gestion financière 13 23 27 15 19 0 3 38 35 159
2018 Approvisionnement 26 14 18 24 18 0 0 40 42 41
2018 Gestion des biens immobiliers 14 18 23 20 24 0 1 33 45 114
2018 Gestion du matériel 10 22 19 27 22 0 0 32 50 37
2018 Gestion de l'information 15 29 26 17 14 0 0 44 30 34
2018 Technologie de l'information 16 29 22 14 20 0 0 44 34 49
2018 Sciences des données 16 27 14 16 24 0 3 44 42 33
2018 Politiques 9 28 23 18 22 0 0 37 40 85
2018 Gestion de projets 18 21 22 16 23 0 0 39 39 312
2018 Autres services au public 13 21 24 16 26 0 1 34 42 789
2018 Aucune de ces réponses 14 18 24 17 25 0 1 33 42 611
2017 Service à la clientèle 10 24 18 18 28 0 2 35 47 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 7 31 32 0 0 29 63 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 26 20 16 33 0 0 31 49 58
2017 Communications ou affaires publiques 18 24 22 15 20 0 1 43 35 273
2017 Sécurité 5 24 16 13 37 0 6 31 53 13
2017 Sciences et technologie 15 19 23 20 23 0 0 34 43 333
2017 Administration et opérations 11 19 22 19 28 0 2 31 48 496
2017 Ressources humaines 16 15 17 14 37 0 2 31 52 209
2017 Gestion financière 15 21 22 16 24 0 1 37 41 169
2017 Approvisionnement 22 27 19 16 14 0 2 51 30 41
2017 Gestion des biens immobiliers 12 16 31 18 23 0 0 28 41 126
2017 Gestion du matériel 7 22 27 21 23 0 0 29 44 26
2017 Gestion de l'information 11 23 25 15 22 0 4 35 39 31
2017 Technologie de l'information 17 26 16 14 23 0 3 45 38 61
2017 Sciences des données 23 27 19 18 13 0 0 50 31 27
2017 Politiques 19 22 19 22 18 0 0 41 40 68
2017 Gestion de projets 15 21 22 19 22 0 1 37 41 310
2017 Autres services au public 10 23 20 19 27 0 0 34 46 703
2017 Aucune de ces réponses 15 20 21 18 25 0 1 36 43 769

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 30 26 10 7 0 0 57 17 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 24 28 20 12 0 2 38 33 92
2018 Communications ou affaires publiques 24 26 28 15 5 0 1 51 21 351
2018 Sécurité 18 48 24 4 6 0 0 66 10 16
2018 Sciences et technologie 14 27 29 17 12 0 0 42 29 398
2018 Administration et opérations 20 26 30 16 9 0 0 45 25 585
2018 Ressources humaines 11 22 28 19 20 0 0 33 39 236
2018 Gestion financière 21 26 24 17 10 1 1 48 27 160
2018 Approvisionnement 9 16 38 20 18 0 0 25 38 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 21 36 19 8 0 0 37 27 114
2018 Gestion du matériel 22 26 24 27 2 0 0 47 28 38
2018 Gestion de l'information 35 37 25 3 0 0 0 72 3 34
2018 Technologie de l'information 19 26 33 21 2 0 0 44 23 49
2018 Sciences des données 32 35 24 7 2 0 0 67 9 33
2018 Politiques 7 21 37 21 14 0 0 28 35 85
2018 Gestion de projets 12 24 33 21 10 0 0 36 31 311
2018 Autres services au public 32 30 23 9 6 0 0 62 15 786
2018 Aucune de ces réponses 24 28 23 15 9 0 0 52 24 613
2017 Service à la clientèle 31 24 26 13 5 0 1 56 18 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 24 20 25 24 0 0 31 49 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 19 19 14 13 2 0 52 28 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 25 26 15 10 0 0 48 26 275
2017 Sécurité 34 28 13 18 7 0 0 62 26 13
2017 Sciences et technologie 17 31 29 12 10 0 1 48 23 333
2017 Administration et opérations 18 26 28 16 12 0 1 44 28 497
2017 Ressources humaines 13 23 26 17 20 0 1 36 38 209
2017 Gestion financière 23 30 19 16 11 0 2 53 28 169
2017 Approvisionnement 4 30 34 16 16 0 0 35 31 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 23 26 25 11 0 1 38 37 125
2017 Gestion du matériel 12 23 47 15 3 0 0 35 18 25
2017 Gestion de l'information 36 9 24 19 2 4 5 49 24 31
2017 Technologie de l'information 22 27 20 18 8 0 5 52 27 61
2017 Sciences des données 22 47 11 21 0 0 0 68 21 27
2017 Politiques 16 24 36 12 12 0 0 39 25 68
2017 Gestion de projets 15 26 30 17 12 0 0 41 29 310
2017 Autres services au public 33 33 19 9 5 0 1 67 14 703
2017 Aucune de ces réponses 31 29 22 10 7 0 1 61 17 768

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 28 15 7 5 1 3 71 13 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 21 6 4 0 5 67 11 91
2018 Communications ou affaires publiques 36 30 20 9 3 0 3 67 12 350
2018 Sécurité 34 41 10 6 0 0 10 83 6 17
2018 Sciences et technologie 28 37 21 9 5 1 0 66 13 398
2018 Administration et opérations 30 33 24 7 3 1 2 65 10 583
2018 Ressources humaines 17 26 34 12 9 0 2 44 22 236
2018 Gestion financière 31 30 25 10 2 1 1 62 12 159
2018 Approvisionnement 21 25 23 20 11 0 0 46 31 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 32 34 10 6 0 1 49 17 113
2018 Gestion du matériel 39 19 36 4 2 0 0 58 6 37
2018 Gestion de l'information 54 23 17 3 0 0 3 79 3 33
2018 Technologie de l'information 38 33 18 8 2 0 2 72 10 47
2018 Sciences des données 49 31 19 2 0 0 0 79 2 32
2018 Politiques 8 31 31 17 12 0 1 39 29 84
2018 Gestion de projets 21 33 28 13 4 0 1 55 17 312
2018 Autres services au public 47 29 13 4 3 0 4 79 7 781
2018 Aucune de ces réponses 34 29 19 10 5 0 4 66 15 607
2017 Service à la clientèle 42 23 17 9 4 1 4 68 14 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 25 0 21 0 0 54 21 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 20 22 6 2 0 3 69 9 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 26 17 13 3 0 1 67 16 275
2017 Sécurité 40 29 13 7 11 0 0 69 18 13
2017 Sciences et technologie 35 33 18 8 4 0 1 69 12 333
2017 Administration et opérations 30 30 23 8 5 0 3 63 13 497
2017 Ressources humaines 19 30 23 14 12 0 3 51 26 209
2017 Gestion financière 29 32 27 7 3 1 2 63 10 169
2017 Approvisionnement 21 18 34 20 7 0 0 39 27 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 23 39 15 6 0 1 40 21 124
2017 Gestion du matériel 23 29 29 19 0 0 0 52 19 25
2017 Gestion de l'information 46 24 15 2 2 0 10 78 5 30
2017 Technologie de l'information 32 30 26 4 7 0 1 62 11 60
2017 Sciences des données 39 37 16 6 3 0 0 76 8 27
2017 Politiques 29 24 24 11 13 0 0 53 23 68
2017 Gestion de projets 26 33 21 13 6 0 1 59 19 310
2017 Autres services au public 51 26 11 4 2 0 6 82 6 697
2017 Aucune de ces réponses 40 30 15 7 5 0 4 72 12 764

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 33 25 11 15 0 0 49 26 201
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 17 12 21 35 0 2 31 57 92
2018 Communications ou affaires publiques 19 31 22 16 9 0 1 51 26 347
2018 Sécurité 10 11 49 24 6 0 0 21 30 17
2018 Sciences et technologie 17 22 28 18 16 0 0 39 33 398
2018 Administration et opérations 16 24 24 21 14 0 1 40 36 583
2018 Ressources humaines 15 23 25 16 20 1 0 39 36 234
2018 Gestion financière 27 26 20 12 13 1 3 54 25 160
2018 Approvisionnement 9 18 47 9 18 0 0 27 27 42
2018 Gestion des biens immobiliers 7 23 33 13 24 0 0 31 36 115
2018 Gestion du matériel 18 23 23 19 18 0 0 40 37 37
2018 Gestion de l'information 27 25 39 2 6 0 0 52 8 34
2018 Technologie de l'information 27 13 34 17 6 0 4 42 23 49
2018 Sciences des données 48 19 20 8 5 0 0 67 13 32
2018 Politiques 6 27 25 18 24 0 0 32 42 85
2018 Gestion de projets 13 28 25 19 14 0 1 41 33 310
2018 Autres services au public 25 24 19 15 16 0 1 49 32 783
2018 Aucune de ces réponses 19 20 22 17 21 0 1 39 39 611
2017 Service à la clientèle 27 25 26 11 10 0 1 52 22 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 7 15 24 33 0 0 27 58 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 16 21 19 28 0 0 32 47 58
2017 Communications ou affaires publiques 27 25 21 18 9 0 0 52 27 275
2017 Sécurité 13 21 40 0 26 0 0 34 26 13
2017 Sciences et technologie 23 23 22 18 13 1 0 46 31 333
2017 Administration et opérations 19 23 22 18 16 1 2 43 35 497
2017 Ressources humaines 22 23 20 17 15 0 3 46 33 209
2017 Gestion financière 28 25 20 13 11 1 3 55 25 169
2017 Approvisionnement 11 32 28 13 16 0 0 43 29 41
2017 Gestion des biens immobiliers 8 20 33 24 14 0 1 28 39 125
2017 Gestion du matériel 0 33 30 17 20 0 0 33 37 25
2017 Gestion de l'information 49 9 8 17 12 4 0 62 30 31
2017 Technologie de l'information 27 22 16 16 17 0 1 50 33 61
2017 Sciences des données 42 23 11 19 0 5 0 68 20 27
2017 Politiques 19 12 31 22 15 0 0 31 38 68
2017 Gestion de projets 16 25 28 18 13 0 1 41 31 310
2017 Autres services au public 28 25 22 13 10 0 1 54 24 703
2017 Aucune de ces réponses 26 22 21 13 16 0 2 49 30 768

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 29 15 7 2 1 2 75 10 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 29 17 8 9 0 2 65 18 92
2018 Communications ou affaires publiques 44 30 14 7 2 0 2 76 10 350
2018 Sécurité 62 28 0 0 0 0 10 100 0 17
2018 Sciences et technologie 33 30 21 9 6 0 0 63 16 396
2018 Administration et opérations 42 27 14 8 6 0 3 72 14 577
2018 Ressources humaines 45 24 13 6 7 0 5 72 14 235
2018 Gestion financière 52 20 12 3 5 1 6 78 9 159
2018 Approvisionnement 46 22 12 2 2 0 15 80 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 24 18 5 3 0 6 73 8 113
2018 Gestion du matériel 53 20 11 13 0 0 4 76 14 37
2018 Gestion de l'information 64 26 8 0 0 0 3 92 0 34
2018 Technologie de l'information 44 30 13 4 4 0 4 77 9 47
2018 Sciences des données 54 31 9 0 2 0 3 89 2 32
2018 Politiques 21 26 31 6 12 0 3 49 18 84
2018 Gestion de projets 38 31 19 8 4 0 0 69 12 310
2018 Autres services au public 53 22 12 7 3 0 3 77 10 785
2018 Aucune de ces réponses 49 24 11 5 4 0 5 78 10 608
2017 Service à la clientèle 44 29 13 5 4 0 6 77 9 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 30 24 0 26 0 0 50 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 22 22 10 3 0 0 65 13 58
2017 Communications ou affaires publiques 41 25 21 7 5 0 1 66 13 275
2017 Sécurité 38 49 0 0 0 0 13 100 0 13
2017 Sciences et technologie 35 33 18 8 4 0 1 69 13 333
2017 Administration et opérations 42 27 14 7 5 0 6 73 12 496
2017 Ressources humaines 39 25 15 9 7 0 5 67 17 206
2017 Gestion financière 48 20 12 7 4 1 8 75 12 169
2017 Approvisionnement 48 25 16 2 0 0 9 80 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 34 27 23 6 3 1 7 66 9 125
2017 Gestion du matériel 55 25 5 5 3 0 7 86 9 25
2017 Gestion de l'information 54 17 13 7 0 4 5 78 8 31
2017 Technologie de l'information 41 29 8 6 3 0 13 81 10 61
2017 Sciences des données 53 24 12 8 3 0 0 77 11 26
2017 Politiques 30 37 18 9 6 0 0 67 15 68
2017 Gestion de projets 35 31 18 8 5 0 2 68 13 310
2017 Autres services au public 52 24 12 5 3 0 4 79 9 701
2017 Aucune de ces réponses 52 23 13 3 4 0 4 78 8 766

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 30 21 12 5 0 0 62 17 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 27 16 21 0 2 35 38 92
2018 Communications ou affaires publiques 27 29 26 12 6 0 0 56 18 351
2018 Sécurité 24 41 24 11 0 0 0 65 11 17
2018 Sciences et technologie 20 31 23 13 13 1 0 51 26 398
2018 Administration et opérations 25 28 25 11 10 0 0 53 22 585
2018 Ressources humaines 28 30 22 11 10 0 0 58 21 237
2018 Gestion financière 36 27 19 10 6 1 2 64 16 159
2018 Approvisionnement 43 28 17 9 2 0 0 71 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 28 27 9 7 0 1 57 16 115
2018 Gestion du matériel 39 14 24 11 12 0 0 53 23 36
2018 Gestion de l'information 42 25 20 10 3 0 0 67 13 34
2018 Technologie de l'information 38 22 31 4 2 0 2 62 7 48
2018 Sciences des données 28 49 21 2 0 0 0 77 2 33
2018 Politiques 7 31 33 13 15 0 1 38 28 84
2018 Gestion de projets 24 30 23 12 10 0 0 55 22 310
2018 Autres services au public 32 29 20 10 8 0 1 62 18 787
2018 Aucune de ces réponses 31 27 20 9 11 0 1 59 20 609
2017 Service à la clientèle 34 30 17 10 7 1 1 66 17 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 23 27 17 26 0 0 30 43 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 22 21 9 0 0 48 30 58
2017 Communications ou affaires publiques 25 30 22 15 8 0 1 55 23 273
2017 Sécurité 32 37 16 7 7 0 0 69 15 13
2017 Sciences et technologie 21 34 27 12 6 0 0 55 18 330
2017 Administration et opérations 25 31 22 14 7 0 0 57 22 495
2017 Ressources humaines 30 27 25 8 9 0 1 58 17 208
2017 Gestion financière 40 26 20 10 4 1 1 66 14 168
2017 Approvisionnement 38 23 26 9 5 0 0 61 14 40
2017 Gestion des biens immobiliers 21 35 24 15 3 0 1 57 19 125
2017 Gestion du matériel 27 48 9 9 8 0 0 75 16 26
2017 Gestion de l'information 48 27 15 7 0 0 3 77 7 30
2017 Technologie de l'information 34 32 12 4 15 0 3 68 20 61
2017 Sciences des données 37 32 8 23 0 0 0 69 23 27
2017 Politiques 15 42 18 17 8 0 0 57 25 68
2017 Gestion de projets 23 35 22 13 7 0 0 58 20 308
2017 Autres services au public 33 28 20 11 7 0 0 62 18 700
2017 Aucune de ces réponses 35 30 18 10 5 0 1 66 16 764

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 30 26 15 5 1 1 54 20 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 26 16 8 0 2 50 24 90
2018 Communications ou affaires publiques 24 39 21 11 4 0 0 64 16 349
2018 Sécurité 38 12 40 10 0 0 0 50 10 17
2018 Sciences et technologie 20 41 25 11 4 0 0 60 15 398
2018 Administration et opérations 25 34 25 8 6 0 1 60 14 586
2018 Ressources humaines 29 29 25 10 6 1 1 59 16 235
2018 Gestion financière 30 33 25 7 2 1 1 65 10 158
2018 Approvisionnement 27 38 20 13 3 0 0 64 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 36 18 11 12 0 0 58 24 116
2018 Gestion du matériel 23 20 28 19 10 0 0 43 29 37
2018 Gestion de l'information 41 30 26 0 2 0 0 72 2 34
2018 Technologie de l'information 25 36 20 8 9 0 2 62 18 49
2018 Sciences des données 42 31 12 3 13 0 0 73 16 32
2018 Politiques 23 35 21 11 9 0 1 58 21 83
2018 Gestion de projets 19 38 23 13 7 0 0 58 19 309
2018 Autres services au public 29 31 23 8 8 1 1 61 16 782
2018 Aucune de ces réponses 27 31 22 12 7 1 1 59 19 612
2017 Service à la clientèle 30 27 20 13 6 1 2 59 20 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 32 22 19 7 0 0 51 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 46 15 18 5 0 0 62 23 58
2017 Communications ou affaires publiques 30 36 17 12 5 0 0 66 17 273
2017 Sécurité 13 51 10 13 13 0 0 64 26 13
2017 Sciences et technologie 27 33 23 10 5 1 0 61 16 332
2017 Administration et opérations 29 34 20 9 6 1 2 64 16 495
2017 Ressources humaines 31 34 16 10 5 2 2 68 16 209
2017 Gestion financière 35 30 22 7 5 1 1 66 12 168
2017 Approvisionnement 42 39 3 9 5 0 2 83 14 40
2017 Gestion des biens immobiliers 19 31 24 16 9 1 1 51 25 126
2017 Gestion du matériel 26 26 29 11 8 0 0 52 19 26
2017 Gestion de l'information 36 21 26 10 7 0 0 58 16 31
2017 Technologie de l'information 23 37 27 11 1 0 1 60 12 61
2017 Sciences des données 37 35 6 20 0 3 0 74 20 27
2017 Politiques 22 41 25 11 1 0 0 63 12 68
2017 Gestion de projets 26 33 25 8 6 1 1 60 15 308
2017 Autres services au public 35 30 19 10 5 0 1 65 15 699
2017 Aucune de ces réponses 33 31 18 11 6 0 1 64 17 762

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 32 19 10 4 1 2 66 15 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 33 21 16 3 0 2 60 19 90
2018 Communications ou affaires publiques 29 32 22 13 4 0 1 61 17 350
2018 Sécurité 32 30 24 10 4 0 0 62 14 17
2018 Sciences et technologie 21 37 25 13 4 0 0 58 17 396
2018 Administration et opérations 25 31 25 12 4 0 1 58 17 584
2018 Ressources humaines 17 34 25 15 7 1 1 51 23 234
2018 Gestion financière 29 29 27 9 4 1 1 59 13 157
2018 Approvisionnement 23 45 14 13 5 0 0 68 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 15 35 15 24 11 0 1 50 35 116
2018 Gestion du matériel 28 23 25 9 12 0 2 53 21 37
2018 Gestion de l'information 47 23 21 6 2 0 0 71 8 34
2018 Technologie de l'information 21 39 17 10 8 2 2 63 19 49
2018 Sciences des données 42 32 14 6 6 0 0 73 13 32
2018 Politiques 14 36 19 18 12 0 1 51 30 84
2018 Gestion de projets 15 34 25 18 8 0 0 49 26 310
2018 Autres services au public 33 29 20 9 6 1 1 63 16 784
2018 Aucune de ces réponses 23 31 24 12 8 1 2 55 21 608
2017 Service à la clientèle 38 26 18 8 5 1 3 67 14 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 24 32 17 7 0 0 44 24 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 35 20 8 6 0 1 65 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 28 36 19 11 5 1 0 64 16 272
2017 Sécurité 18 44 24 7 7 0 0 62 15 13
2017 Sciences et technologie 21 35 22 13 7 0 1 57 21 332
2017 Administration et opérations 25 36 22 10 6 0 1 62 16 495
2017 Ressources humaines 19 33 22 14 9 1 2 54 23 209
2017 Gestion financière 29 36 19 10 5 0 1 66 15 167
2017 Approvisionnement 33 25 14 14 5 2 7 64 20 40
2017 Gestion des biens immobiliers 14 31 21 22 11 0 3 46 33 124
2017 Gestion du matériel 20 18 32 18 12 0 0 38 30 26
2017 Gestion de l'information 36 18 26 9 2 4 5 59 13 31
2017 Technologie de l'information 9 49 22 13 6 0 1 58 20 61
2017 Sciences des données 28 36 21 8 6 0 0 65 14 27
2017 Politiques 14 36 25 18 8 0 0 49 26 68
2017 Gestion de projets 20 32 28 12 8 0 0 52 20 308
2017 Autres services au public 38 29 18 9 4 0 2 69 13 700
2017 Aucune de ces réponses 28 32 20 13 6 0 1 61 19 761

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 36 15 10 6 1 1 68 16 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 23 15 6 0 0 56 21 90
2018 Communications ou affaires publiques 24 34 25 11 6 0 0 58 17 349
2018 Sécurité 49 10 25 11 4 0 0 60 15 16
2018 Sciences et technologie 26 38 20 11 5 0 0 64 16 396
2018 Administration et opérations 30 35 19 10 5 0 1 65 15 586
2018 Ressources humaines 23 35 21 11 10 0 0 58 21 236
2018 Gestion financière 26 34 25 10 3 1 1 62 13 158
2018 Approvisionnement 33 26 24 16 0 0 0 60 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 29 24 13 14 0 1 49 27 115
2018 Gestion du matériel 18 27 19 26 10 0 0 44 36 37
2018 Gestion de l'information 41 27 14 12 5 0 0 68 17 34
2018 Technologie de l'information 28 24 25 10 10 0 2 53 21 49
2018 Sciences des données 35 44 13 3 3 0 2 81 6 32
2018 Politiques 18 34 16 22 9 0 1 53 31 84
2018 Gestion de projets 22 32 23 15 7 0 1 54 22 308
2018 Autres services au public 34 31 18 9 6 0 1 66 16 784
2018 Aucune de ces réponses 31 27 20 13 8 0 1 58 21 607
2017 Service à la clientèle 34 28 18 14 5 0 2 63 19 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 24 29 19 7 0 0 44 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 28 13 10 7 2 1 69 18 58
2017 Communications ou affaires publiques 28 36 18 12 5 0 0 65 17 273
2017 Sécurité 34 30 21 7 7 0 0 64 15 13
2017 Sciences et technologie 29 31 21 10 7 1 1 60 18 332
2017 Administration et opérations 29 34 19 10 6 1 1 64 16 495
2017 Ressources humaines 26 33 20 10 9 0 2 60 19 209
2017 Gestion financière 32 32 18 9 7 1 2 66 16 168
2017 Approvisionnement 35 30 23 5 5 0 2 67 10 40
2017 Gestion des biens immobiliers 18 28 23 19 11 1 1 46 30 126
2017 Gestion du matériel 16 27 36 13 8 0 0 43 21 26
2017 Gestion de l'information 37 26 21 7 5 4 0 65 12 31
2017 Technologie de l'information 27 33 24 8 6 0 1 61 14 61
2017 Sciences des données 32 30 8 22 8 0 0 62 29 27
2017 Politiques 23 28 19 20 10 0 0 51 30 68
2017 Gestion de projets 24 30 23 14 8 0 1 55 22 308
2017 Autres services au public 37 33 17 8 4 0 1 71 12 700
2017 Aucune de ces réponses 31 32 18 10 6 1 1 65 16 764

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 33 20 8 2 1 1 70 10 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 40 23 11 1 0 2 64 13 90
2018 Communications ou affaires publiques 39 30 22 7 2 0 0 69 10 347
2018 Sécurité 18 39 38 0 4 0 0 57 4 17
2018 Sciences et technologie 37 34 16 9 3 0 0 71 13 397
2018 Administration et opérations 35 31 21 10 3 0 0 66 13 584
2018 Ressources humaines 24 28 21 14 12 1 0 53 26 235
2018 Gestion financière 31 34 19 12 2 1 1 67 14 157
2018 Approvisionnement 29 29 26 9 7 0 0 58 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 28 31 22 12 5 0 2 60 17 116
2018 Gestion du matériel 32 32 27 7 2 0 0 64 10 36
2018 Gestion de l'information 34 44 15 4 3 0 0 79 7 34
2018 Technologie de l'information 26 36 26 9 0 0 2 64 9 48
2018 Sciences des données 40 38 12 6 0 2 2 81 6 32
2018 Politiques 23 35 21 12 9 0 1 58 21 83
2018 Gestion de projets 27 36 25 9 3 0 0 63 12 309
2018 Autres services au public 45 32 11 7 3 0 1 78 10 785
2018 Aucune de ces réponses 42 30 16 8 3 0 1 73 11 608
2017 Service à la clientèle 38 32 19 7 3 0 2 71 10 210
2017 Régulateurs fédéraux 15 19 34 22 10 0 0 34 32 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 35 11 8 3 0 1 78 11 57
2017 Communications ou affaires publiques 39 31 19 8 4 0 0 69 12 273
2017 Sécurité 39 18 24 11 7 0 0 58 18 13
2017 Sciences et technologie 37 35 14 9 3 0 1 74 12 331
2017 Administration et opérations 32 35 18 9 5 0 1 67 15 494
2017 Ressources humaines 25 33 19 11 11 0 2 59 22 208
2017 Gestion financière 41 31 15 9 4 0 1 72 13 168
2017 Approvisionnement 26 47 18 7 2 0 0 72 9 40
2017 Gestion des biens immobiliers 21 35 27 12 2 1 2 57 15 125
2017 Gestion du matériel 40 38 12 10 0 0 0 78 10 25
2017 Gestion de l'information 42 12 37 0 4 0 4 57 5 31
2017 Technologie de l'information 21 36 25 11 5 0 1 58 17 61
2017 Sciences des données 42 31 11 10 6 0 0 73 16 27
2017 Politiques 26 35 27 10 3 0 0 61 13 68
2017 Gestion de projets 24 38 24 9 4 1 1 63 13 307
2017 Autres services au public 50 29 12 4 2 0 2 81 7 698
2017 Aucune de ces réponses 45 29 15 6 2 1 1 76 9 763

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 22 15 5 6 0 1 74 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 34 13 7 5 0 2 75 11 90
2018 Communications ou affaires publiques 55 24 12 6 2 0 1 80 8 349
2018 Sécurité 58 22 10 0 10 0 0 80 10 17
2018 Sciences et technologie 50 33 12 4 1 0 0 83 5 397
2018 Administration et opérations 55 26 10 4 3 0 1 83 7 585
2018 Ressources humaines 61 25 8 4 1 0 0 87 5 233
2018 Gestion financière 57 22 10 4 4 1 3 81 8 157
2018 Approvisionnement 54 23 11 7 0 0 4 81 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 30 10 4 8 0 1 77 13 114
2018 Gestion du matériel 35 31 17 14 4 0 0 66 17 37
2018 Gestion de l'information 64 19 8 6 2 0 0 83 9 34
2018 Technologie de l'information 69 22 2 4 0 0 2 93 5 49
2018 Sciences des données 58 27 6 6 3 0 0 86 9 31
2018 Politiques 46 20 12 13 5 0 4 68 19 84
2018 Gestion de projets 56 24 12 4 3 0 1 81 7 309
2018 Autres services au public 52 27 13 4 4 0 1 79 8 785
2018 Aucune de ces réponses 47 27 12 8 5 0 1 75 13 606
2017 Service à la clientèle 54 21 18 5 2 0 0 75 7 211
2017 Régulateurs fédéraux 46 30 17 7 0 0 0 76 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 12 5 2 0 1 81 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 53 26 12 6 2 0 1 80 8 274
2017 Sécurité 33 28 24 15 0 0 0 62 15 13
2017 Sciences et technologie 49 33 12 5 2 0 0 82 6 332
2017 Administration et opérations 60 22 8 5 4 0 1 83 8 497
2017 Ressources humaines 59 24 9 4 1 0 3 85 6 207
2017 Gestion financière 64 19 9 3 3 0 1 84 6 167
2017 Approvisionnement 76 14 2 5 0 0 2 93 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 39 32 21 6 2 0 0 71 8 126
2017 Gestion du matériel 59 11 18 12 0 0 0 71 12 26
2017 Gestion de l'information 70 18 7 0 0 0 4 93 0 31
2017 Technologie de l'information 62 24 3 8 1 0 1 87 9 61
2017 Sciences des données 57 21 6 8 8 0 0 78 16 27
2017 Politiques 57 22 13 3 4 0 1 80 7 68
2017 Gestion de projets 54 21 14 6 3 0 1 77 9 309
2017 Autres services au public 58 23 13 4 2 0 0 81 6 701
2017 Aucune de ces réponses 58 26 11 5 1 0 1 84 6 767

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 20 11 1 3 0 4 84 5 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 11 7 3 4 0 3 85 8 90
2018 Communications ou affaires publiques 76 15 4 1 1 1 3 94 2 350
2018 Sécurité 94 6 0 0 0 0 0 100 0 17
2018 Sciences et technologie 75 13 3 3 2 1 4 92 5 395
2018 Administration et opérations 72 14 5 2 2 2 3 90 4 586
2018 Ressources humaines 72 16 3 1 2 1 5 94 4 236
2018 Gestion financière 71 16 4 2 1 1 6 93 3 158
2018 Approvisionnement 77 10 4 7 0 0 2 89 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 70 13 4 3 6 0 5 87 9 116
2018 Gestion du matériel 69 16 9 0 0 2 4 90 0 37
2018 Gestion de l'information 92 2 6 0 0 0 0 94 0 34
2018 Technologie de l'information 84 10 2 0 0 0 4 98 0 49
2018 Sciences des données 71 8 3 0 3 2 12 92 4 32
2018 Politiques 73 11 4 1 1 0 10 93 3 82
2018 Gestion de projets 74 15 4 1 1 1 4 94 2 308
2018 Autres services au public 66 16 7 3 3 2 4 87 6 781
2018 Aucune de ces réponses 65 18 7 3 2 2 4 87 5 603

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 64 15 6 7 5 0 3 81 12 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 14 10 4 5 0 2 79 10 89
2018 Communications ou affaires publiques 75 14 6 2 1 0 2 91 4 350
2018 Sécurité 70 10 10 10 0 0 0 80 10 17
2018 Sciences et technologie 68 16 9 3 3 1 1 85 6 397
2018 Administration et opérations 70 15 6 3 3 0 2 87 7 582
2018 Ressources humaines 70 14 6 3 3 1 3 88 6 236
2018 Gestion financière 72 8 9 2 3 2 3 85 5 158
2018 Approvisionnement 80 7 6 2 0 2 2 92 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 61 15 6 7 7 2 2 79 15 116
2018 Gestion du matériel 76 14 6 0 4 0 0 90 4 37
2018 Gestion de l'information 86 14 0 0 0 0 0 100 0 33
2018 Technologie de l'information 81 10 2 0 2 2 2 95 2 48
2018 Sciences des données 69 13 6 3 3 0 5 87 7 31
2018 Politiques 71 11 4 1 7 0 6 88 9 82
2018 Gestion de projets 72 13 5 4 3 0 3 88 7 308
2018 Autres services au public 64 17 8 3 5 0 3 84 8 786
2018 Aucune de ces réponses 62 16 9 6 5 0 2 79 11 605
2017 Service à la clientèle 70 9 11 3 4 0 3 82 7 210
2017 Régulateurs fédéraux 55 15 20 10 0 0 0 71 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 13 11 6 2 0 1 81 8 58
2017 Communications ou affaires publiques 79 9 4 3 3 0 2 90 6 275
2017 Sécurité 73 6 21 0 0 0 0 79 0 13
2017 Sciences et technologie 76 13 4 2 3 1 2 90 5 333
2017 Administration et opérations 71 14 6 5 2 0 2 87 7 496
2017 Ressources humaines 76 13 3 3 1 2 2 92 5 209
2017 Gestion financière 76 9 4 2 4 0 5 89 7 169
2017 Approvisionnement 77 11 7 0 0 0 4 93 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 60 15 10 3 8 1 3 78 11 123
2017 Gestion du matériel 62 21 13 4 0 0 0 82 4 26
2017 Gestion de l'information 73 7 8 5 0 0 7 86 5 31
2017 Technologie de l'information 83 13 1 0 0 1 1 99 0 61
2017 Sciences des données 77 10 3 0 8 0 3 89 8 27
2017 Politiques 83 11 1 3 0 0 2 96 3 68
2017 Gestion de projets 74 12 6 2 2 1 2 89 4 310
2017 Autres services au public 73 13 6 5 3 0 1 87 8 702
2017 Aucune de ces réponses 73 15 4 4 2 1 1 90 6 765

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 24 15 9 5 0 1 71 14 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 11 6 5 0 2 77 12 92
2018 Communications ou affaires publiques 51 33 9 4 2 0 0 84 7 347
2018 Sécurité 72 13 6 10 0 0 0 84 10 17
2018 Sciences et technologie 38 36 16 6 3 0 0 74 10 397
2018 Administration et opérations 48 33 13 4 2 0 0 81 6 586
2018 Ressources humaines 58 25 11 4 1 0 1 84 5 235
2018 Gestion financière 48 24 15 6 5 1 0 74 11 159
2018 Approvisionnement 65 26 4 2 2 0 0 91 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 33 8 12 3 0 0 77 15 115
2018 Gestion du matériel 31 34 23 8 4 0 0 65 12 37
2018 Gestion de l'information 48 35 11 6 0 0 0 84 6 34
2018 Technologie de l'information 61 27 7 0 2 0 2 90 2 48
2018 Sciences des données 64 19 14 0 3 0 0 83 3 33
2018 Politiques 56 29 8 2 4 0 1 86 6 84
2018 Gestion de projets 47 32 13 6 2 0 0 79 8 310
2018 Autres services au public 42 33 18 4 2 0 1 76 6 785
2018 Aucune de ces réponses 41 33 15 7 3 0 1 75 10 613
2017 Service à la clientèle 48 29 12 7 2 1 1 78 9 211
2017 Régulateurs fédéraux 40 24 8 18 10 0 0 64 28 11
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 9 10 3 0 1 78 13 58
2017 Communications ou affaires publiques 54 28 11 4 1 0 2 84 5 275
2017 Sécurité 59 26 5 10 0 0 0 84 10 13
2017 Sciences et technologie 45 34 13 5 3 0 1 80 7 333
2017 Administration et opérations 43 34 15 4 2 0 1 78 6 497
2017 Ressources humaines 65 20 11 2 0 0 1 86 3 209
2017 Gestion financière 53 29 7 5 3 1 2 85 8 168
2017 Approvisionnement 62 29 7 0 0 0 2 93 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 39 35 16 4 2 1 2 77 7 124
2017 Gestion du matériel 34 32 20 14 0 0 0 66 14 26
2017 Gestion de l'information 55 24 12 5 0 0 4 82 5 31
2017 Technologie de l'information 64 25 8 0 0 2 1 92 0 61
2017 Sciences des données 61 16 12 3 8 0 0 77 10 27
2017 Politiques 65 19 7 4 4 0 0 84 8 68
2017 Gestion de projets 50 28 14 4 3 0 0 79 7 310
2017 Autres services au public 46 34 14 4 2 0 0 80 6 702
2017 Aucune de ces réponses 49 31 11 5 3 0 1 81 8 767

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 47 25 14 7 5 0 2 73 12 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 32 8 7 5 0 2 80 12 91
2018 Communications ou affaires publiques 52 27 11 5 5 0 0 79 10 346
2018 Sécurité 51 14 21 4 10 0 0 65 14 17
2018 Sciences et technologie 51 23 16 6 4 0 0 74 10 395
2018 Administration et opérations 50 26 14 6 4 0 0 76 10 583
2018 Ressources humaines 58 17 12 6 6 0 1 76 13 235
2018 Gestion financière 61 22 8 3 5 1 0 84 8 158
2018 Approvisionnement 65 21 11 2 0 0 0 87 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 52 20 9 8 11 0 0 72 19 115
2018 Gestion du matériel 41 36 11 6 6 0 0 78 12 37
2018 Gestion de l'information 55 31 11 0 3 0 0 86 3 34
2018 Technologie de l'information 67 9 13 4 4 0 2 78 9 49
2018 Sciences des données 75 16 5 0 3 0 0 91 3 33
2018 Politiques 51 29 11 2 5 0 1 81 8 84
2018 Gestion de projets 54 21 12 5 7 0 1 76 12 308
2018 Autres services au public 49 26 11 6 7 0 1 76 13 786
2018 Aucune de ces réponses 46 24 12 8 9 0 1 71 17 608
2017 Service à la clientèle 57 21 8 8 4 1 1 79 12 211
2017 Régulateurs fédéraux 37 22 0 31 10 0 0 60 40 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 24 8 6 2 1 0 84 8 57
2017 Communications ou affaires publiques 61 22 8 5 3 0 2 84 8 274
2017 Sécurité 50 30 20 0 0 0 0 80 0 13
2017 Sciences et technologie 55 24 10 6 3 0 1 80 10 331
2017 Administration et opérations 57 24 8 5 4 0 1 82 9 496
2017 Ressources humaines 67 15 7 6 2 0 2 84 9 206
2017 Gestion financière 62 19 8 3 5 0 4 84 8 169
2017 Approvisionnement 66 18 9 7 0 0 0 84 7 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 26 8 4 8 0 2 80 13 124
2017 Gestion du matériel 49 35 5 11 0 0 0 84 11 26
2017 Gestion de l'information 75 13 5 2 0 0 4 92 2 31
2017 Technologie de l'information 53 32 11 3 0 0 1 86 3 61
2017 Sciences des données 67 15 6 6 6 0 0 82 11 27
2017 Politiques 69 17 11 1 2 0 0 86 3 68
2017 Gestion de projets 60 21 10 5 3 0 1 82 8 310
2017 Autres services au public 56 20 11 7 5 0 0 77 12 702
2017 Aucune de ces réponses 58 22 9 6 4 0 1 81 10 769

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 55 13 4 1 4 0 24 89 6 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 13 7 0 3 0 22 87 4 92
2018 Communications ou affaires publiques 55 13 5 2 1 0 24 90 4 346
2018 Sécurité 43 9 5 0 0 0 43 92 0 16
2018 Sciences et technologie 57 16 6 2 1 1 18 90 3 394
2018 Administration et opérations 48 22 8 4 1 0 17 84 6 580
2018 Ressources humaines 57 8 4 1 1 0 28 91 3 235
2018 Gestion financière 48 12 11 4 2 1 22 78 8 160
2018 Approvisionnement 66 14 4 0 2 0 13 92 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 48 22 10 2 0 0 19 86 2 114
2018 Gestion du matériel 49 12 16 4 2 0 17 74 7 36
2018 Gestion de l'information 55 2 0 3 0 0 40 95 5 34
2018 Technologie de l'information 66 11 4 0 2 0 17 92 3 49
2018 Sciences des données 66 5 0 0 0 0 30 100 0 33
2018 Politiques 49 14 6 2 1 0 28 87 5 84
2018 Gestion de projets 51 18 6 4 2 0 18 85 8 308
2018 Autres services au public 53 14 7 3 1 1 22 86 4 781
2018 Aucune de ces réponses 57 16 7 2 1 0 18 89 3 604
2017 Service à la clientèle 58 9 4 4 2 1 22 87 7 211
2017 Régulateurs fédéraux 51 0 27 7 0 0 15 59 8 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 13 3 3 1 0 24 90 6 58
2017 Communications ou affaires publiques 63 9 3 3 1 0 20 91 5 275
2017 Sécurité 89 0 0 0 0 0 11 100 0 13
2017 Sciences et technologie 55 17 5 2 1 0 21 91 3 333
2017 Administration et opérations 52 18 8 3 2 0 16 84 5 496
2017 Ressources humaines 57 10 4 0 1 1 27 93 2 208
2017 Gestion financière 53 13 6 3 2 0 22 85 7 169
2017 Approvisionnement 60 20 2 0 0 0 18 97 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 49 27 8 0 0 0 16 90 0 126
2017 Gestion du matériel 48 18 18 0 0 0 16 79 0 26
2017 Gestion de l'information 57 5 10 0 0 0 28 86 0 31
2017 Technologie de l'information 65 12 0 4 1 0 18 94 6 61
2017 Sciences des données 63 6 3 6 0 0 22 89 7 27
2017 Politiques 66 11 5 1 2 0 14 90 4 68
2017 Gestion de projets 53 15 6 2 1 0 23 88 5 308
2017 Autres services au public 55 14 5 2 1 0 22 89 4 698
2017 Aucune de ces réponses 61 13 5 1 1 0 19 90 3 764

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 30 9 7 1 0 5 82 9 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 24 19 14 7 0 2 59 22 92
2018 Communications ou affaires publiques 53 28 11 4 2 0 2 82 6 346
2018 Sécurité 63 11 16 0 10 0 0 74 10 17
2018 Sciences et technologie 53 33 10 2 0 1 2 88 2 397
2018 Administration et opérations 49 26 14 5 3 0 3 77 8 582
2018 Ressources humaines 67 16 6 1 4 0 6 88 5 232
2018 Gestion financière 63 22 4 1 1 1 8 93 2 158
2018 Approvisionnement 61 34 2 0 0 0 2 98 0 42
2018 Gestion des biens immobiliers 55 27 8 4 3 0 4 85 7 115
2018 Gestion du matériel 64 29 4 0 0 0 4 96 0 37
2018 Gestion de l'information 58 31 8 0 0 0 2 92 0 34
2018 Technologie de l'information 71 13 3 2 7 0 4 87 9 49
2018 Sciences des données 71 26 3 0 0 0 0 97 0 33
2018 Politiques 54 30 10 2 1 0 2 86 4 83
2018 Gestion de projets 50 32 12 3 1 0 2 83 5 309
2018 Autres services au public 41 31 16 6 3 1 2 75 9 782
2018 Aucune de ces réponses 55 24 11 4 2 1 3 82 6 609
2017 Service à la clientèle 59 24 9 3 3 1 1 85 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 54 13 24 0 10 0 0 66 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 30 11 5 7 0 1 77 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 64 23 8 1 1 0 2 89 2 273
2017 Sécurité 50 38 0 0 11 0 0 89 11 13
2017 Sciences et technologie 57 26 10 1 1 1 4 87 3 332
2017 Administration et opérations 53 27 11 3 2 1 4 83 6 494
2017 Ressources humaines 69 17 6 2 0 0 6 92 2 206
2017 Gestion financière 74 15 4 2 0 0 4 93 2 167
2017 Approvisionnement 52 41 3 2 0 0 2 95 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 26 11 1 2 0 8 85 3 125
2017 Gestion du matériel 64 22 9 4 0 0 0 87 4 26
2017 Gestion de l'information 58 35 3 0 0 0 4 97 0 31
2017 Technologie de l'information 67 13 4 1 1 2 12 91 3 59
2017 Sciences des données 56 33 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Politiques 74 16 9 1 0 0 0 90 1 68
2017 Gestion de projets 58 26 8 3 2 0 3 87 5 308
2017 Autres services au public 47 31 14 4 2 0 1 79 6 699
2017 Aucune de ces réponses 61 22 8 3 1 1 4 87 4 761

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 16 20 7 8 0 5 62 16 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 17 12 11 11 0 3 66 22 91
2018 Communications ou affaires publiques 52 17 11 7 10 0 3 72 17 347
2018 Sécurité 40 39 5 11 6 0 0 79 17 16
2018 Sciences et technologie 38 19 16 11 15 0 1 57 26 396
2018 Administration et opérations 53 18 13 7 7 0 1 72 15 585
2018 Ressources humaines 59 17 7 5 9 0 3 78 14 236
2018 Gestion financière 60 16 6 6 7 1 3 80 14 160
2018 Approvisionnement 70 7 19 0 2 0 2 78 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 52 20 13 7 6 1 1 73 14 115
2018 Gestion du matériel 25 19 24 20 8 0 4 46 29 37
2018 Gestion de l'information 70 19 3 5 3 0 0 89 8 34
2018 Technologie de l'information 57 19 8 6 9 0 2 77 15 49
2018 Sciences des données 50 22 10 6 10 0 3 74 16 33
2018 Politiques 63 20 9 4 3 0 1 84 7 84
2018 Gestion de projets 46 17 13 10 12 0 2 64 23 307
2018 Autres services au public 48 20 12 8 11 0 2 69 19 786
2018 Aucune de ces réponses 48 20 11 8 11 0 1 70 19 613
2017 Service à la clientèle 45 20 13 8 11 0 2 67 20 211
2017 Régulateurs fédéraux 54 22 7 7 10 0 0 75 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 23 9 10 4 0 1 76 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 52 17 12 8 7 0 3 71 16 275
2017 Sécurité 53 22 7 10 7 0 0 75 18 13
2017 Sciences et technologie 38 17 18 12 13 0 2 57 25 333
2017 Administration et opérations 45 27 10 8 7 0 2 74 16 496
2017 Ressources humaines 60 15 7 8 6 1 3 78 14 209
2017 Gestion financière 59 17 8 3 6 1 5 81 10 169
2017 Approvisionnement 52 35 7 4 0 0 2 88 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 19 13 6 7 0 3 73 13 126
2017 Gestion du matériel 43 23 12 5 13 0 4 69 19 26
2017 Gestion de l'information 46 39 5 3 2 0 4 89 6 31
2017 Technologie de l'information 46 25 13 3 8 0 5 75 12 61
2017 Sciences des données 36 23 18 6 12 0 5 62 19 27
2017 Politiques 61 19 10 4 4 0 1 81 8 68
2017 Gestion de projets 45 21 14 10 7 1 3 69 17 310
2017 Autres services au public 50 19 12 9 8 0 2 70 18 702
2017 Aucune de ces réponses 50 19 10 8 10 0 2 71 18 768

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 31 16 3 1 0 3 80 4 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 9 7 3 0 2 81 10 91
2018 Communications ou affaires publiques 47 34 11 4 1 0 2 83 5 347
2018 Sécurité 46 28 26 0 0 0 0 74 0 17
2018 Sciences et technologie 40 41 13 3 2 0 1 82 5 396
2018 Administration et opérations 47 32 15 4 2 0 1 80 5 584
2018 Ressources humaines 53 29 13 3 1 0 1 83 4 235
2018 Gestion financière 49 31 11 4 4 1 1 81 8 160
2018 Approvisionnement 53 24 16 7 0 0 0 78 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 25 17 4 3 0 3 75 8 115
2018 Gestion du matériel 62 27 10 0 0 0 0 90 0 38
2018 Gestion de l'information 52 27 21 0 0 0 0 79 0 34
2018 Technologie de l'information 50 29 13 2 2 0 4 83 4 49
2018 Sciences des données 68 22 3 3 3 0 0 90 6 33
2018 Politiques 36 38 21 2 1 0 1 75 4 84
2018 Gestion de projets 49 31 14 2 1 0 2 82 4 310
2018 Autres services au public 46 33 13 4 2 1 2 80 6 786
2018 Aucune de ces réponses 53 26 13 4 2 1 2 81 6 611
2017 Service à la clientèle 53 29 12 4 1 0 2 83 5 210
2017 Régulateurs fédéraux 44 7 32 0 10 7 0 55 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 34 15 5 0 0 3 79 5 58
2017 Communications ou affaires publiques 48 31 16 3 1 0 1 80 5 274
2017 Sécurité 53 47 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Sciences et technologie 50 33 9 4 3 0 1 83 7 332
2017 Administration et opérations 50 31 12 4 1 0 2 83 5 495
2017 Ressources humaines 52 28 14 2 1 1 2 82 3 209
2017 Gestion financière 56 22 12 3 4 1 2 80 7 169
2017 Approvisionnement 61 20 11 3 2 0 2 84 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 28 10 4 1 1 3 85 4 125
2017 Gestion du matériel 47 20 21 4 3 0 4 71 8 26
2017 Gestion de l'information 57 27 9 0 2 0 4 88 2 31
2017 Technologie de l'information 38 33 18 10 0 0 1 72 10 59
2017 Sciences des données 44 29 11 5 5 0 7 78 10 27
2017 Politiques 57 24 16 2 1 0 0 81 3 68
2017 Gestion de projets 50 31 12 3 1 0 3 84 4 309
2017 Autres services au public 53 29 11 3 3 0 1 83 6 702
2017 Aucune de ces réponses 57 28 9 4 1 0 2 86 5 766

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 33 33 10 6 0 0 52 16 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 31 24 10 0 0 34 35 91
2018 Communications ou affaires publiques 13 38 34 12 3 0 0 51 15 351
2018 Sécurité 10 48 24 4 14 0 0 58 18 17
2018 Sciences et technologie 9 33 37 17 4 0 0 43 20 397
2018 Administration et opérations 12 31 38 16 3 0 0 43 19 585
2018 Ressources humaines 13 24 39 18 6 0 0 37 24 235
2018 Gestion financière 15 34 33 12 5 0 0 49 18 162
2018 Approvisionnement 11 37 32 15 4 0 0 48 20 43
2018 Gestion des biens immobiliers 10 31 32 21 6 0 0 41 27 116
2018 Gestion du matériel 25 21 27 19 5 0 2 47 25 38
2018 Gestion de l'information 33 43 16 8 0 0 0 76 8 34
2018 Technologie de l'information 15 33 37 14 0 0 0 49 14 49
2018 Sciences des données 19 43 35 0 3 0 0 62 3 33
2018 Politiques 4 25 47 17 8 0 0 28 24 84
2018 Gestion de projets 11 27 44 15 3 0 0 38 18 313
2018 Autres services au public 20 34 30 12 4 0 0 54 16 790
2018 Aucune de ces réponses 18 29 32 15 6 0 0 47 21 614
2017 Service à la clientèle 17 36 32 9 5 1 0 54 14 211
2017 Régulateurs fédéraux 13 22 39 10 17 0 0 35 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 33 22 9 0 0 37 30 58
2017 Communications ou affaires publiques 9 33 42 13 3 0 0 41 16 275
2017 Sécurité 6 50 26 0 18 0 0 56 18 13
2017 Sciences et technologie 7 38 39 11 5 0 0 46 16 333
2017 Administration et opérations 10 29 37 16 7 0 0 40 23 495
2017 Ressources humaines 10 20 43 19 9 0 0 30 27 209
2017 Gestion financière 15 32 36 14 3 0 0 47 17 169
2017 Approvisionnement 16 27 38 14 4 0 0 43 18 41
2017 Gestion des biens immobiliers 10 21 45 19 5 0 0 32 24 125
2017 Gestion du matériel 2 31 41 14 8 4 0 35 22 26
2017 Gestion de l'information 21 40 28 5 2 0 4 63 8 31
2017 Technologie de l'information 9 51 28 11 1 0 0 60 12 61
2017 Sciences des données 20 29 37 6 8 0 0 50 13 27
2017 Politiques 4 35 42 16 3 0 0 39 19 68
2017 Gestion de projets 9 31 39 12 9 0 0 40 21 310
2017 Autres services au public 20 34 31 10 5 0 0 54 15 703
2017 Aucune de ces réponses 16 31 35 13 4 1 0 48 17 770

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 5 16 36 28 13 0 2 42 22 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 38 15 10 0 0 25 37 92
2018 Communications ou affaires publiques 10 18 40 25 7 0 0 32 28 345
2018 Sécurité 0 14 52 34 0 0 0 34 14 17
2018 Sciences et technologie 8 19 41 25 7 0 0 33 27 396
2018 Administration et opérations 10 22 39 18 11 0 0 30 31 582
2018 Ressources humaines 12 21 42 15 9 0 0 25 33 233
2018 Gestion financière 8 20 38 19 15 0 1 34 27 159
2018 Approvisionnement 9 18 40 23 11 0 0 34 26 43
2018 Gestion des biens immobiliers 10 22 33 24 10 0 0 34 33 115
2018 Gestion du matériel 8 32 21 20 13 0 6 36 42 38
2018 Gestion de l'information 0 14 23 42 20 0 0 62 14 32
2018 Technologie de l'information 10 16 25 32 15 1 0 48 26 49
2018 Sciences des données 3 9 30 33 25 0 0 57 13 33
2018 Politiques 14 24 47 14 0 0 1 14 38 85
2018 Gestion de projets 10 22 39 22 6 0 0 28 32 313
2018 Autres services au public 10 17 37 23 12 0 0 35 27 776
2018 Aucune de ces réponses 11 18 36 23 12 0 0 35 29 612
2017 Service à la clientèle 6 17 35 24 17 1 1 41 23 211
2017 Régulateurs fédéraux 10 33 50 0 7 0 0 7 43 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 31 25 13 2 0 39 29 58
2017 Communications ou affaires publiques 6 20 46 20 8 0 0 28 26 274
2017 Sécurité 7 5 33 44 11 0 0 54 13 13
2017 Sciences et technologie 5 16 41 28 9 0 0 37 21 331
2017 Administration et opérations 10 17 42 21 9 0 0 30 28 496
2017 Ressources humaines 10 23 39 19 9 0 0 28 33 209
2017 Gestion financière 8 19 36 24 12 0 2 36 27 168
2017 Approvisionnement 4 23 40 30 2 0 0 32 27 41
2017 Gestion des biens immobiliers 8 23 30 25 11 1 1 37 32 126
2017 Gestion du matériel 0 28 46 18 9 0 0 27 28 26
2017 Gestion de l'information 7 7 41 25 15 0 4 42 14 31
2017 Technologie de l'information 3 9 40 29 19 0 0 48 11 61
2017 Sciences des données 12 8 38 24 17 0 0 41 21 27
2017 Politiques 7 20 44 19 9 0 0 28 27 68
2017 Gestion de projets 9 18 39 23 11 0 0 34 27 310
2017 Autres services au public 8 20 36 24 12 0 1 36 28 699
2017 Aucune de ces réponses 7 17 36 25 14 1 1 40 24 760
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 24 28 19 18 1 0 11 89 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 28 17 15 0 0 11 89 92
2018 Communications ou affaires publiques 20 29 22 15 13 1 1 20 80 349
2018 Sécurité 11 0 43 27 20 0 0 11 89 16
2018 Sciences et technologie 14 25 29 16 13 2 1 14 86 397
2018 Administration et opérations 17 27 23 14 17 1 0 17 83 587
2018 Ressources humaines 31 25 17 11 13 1 1 32 68 235
2018 Gestion financière 18 27 25 15 12 2 1 19 81 160
2018 Approvisionnement 16 17 33 14 13 4 2 17 83 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 27 19 14 17 2 2 21 79 116
2018 Gestion du matériel 19 18 24 13 25 0 0 19 81 38
2018 Gestion de l'information 25 34 17 22 3 0 0 25 75 34
2018 Technologie de l'information 19 29 20 18 7 8 0 21 79 49
2018 Sciences des données 31 12 33 5 16 3 0 32 68 33
2018 Politiques 19 23 25 13 17 1 1 20 80 85
2018 Gestion de projets 21 27 17 14 20 1 0 21 79 314
2018 Autres services au public 17 24 25 14 18 2 0 17 83 786
2018 Aucune de ces réponses 19 22 22 15 19 2 0 20 80 608
2017 Service à la clientèle 13 18 30 12 23 2 1 13 87 211
2017 Régulateurs fédéraux 21 17 8 0 37 17 0 25 75 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 22 29 21 17 2 0 10 90 57
2017 Communications ou affaires publiques 19 28 25 13 13 1 1 19 81 275
2017 Sécurité 13 5 40 18 13 10 0 14 86 13
2017 Sciences et technologie 14 24 23 20 16 3 0 15 85 333
2017 Administration et opérations 20 22 23 13 21 1 0 20 80 497
2017 Ressources humaines 29 27 13 15 16 1 0 29 71 208
2017 Gestion financière 23 34 23 9 11 1 0 23 77 169
2017 Approvisionnement 25 29 14 21 9 2 0 25 75 41
2017 Gestion des biens immobiliers 18 23 27 15 12 4 0 19 81 126
2017 Gestion du matériel 16 11 35 18 16 4 0 17 83 26
2017 Gestion de l'information 22 9 27 7 28 2 4 24 76 31
2017 Technologie de l'information 29 26 13 12 17 3 0 29 71 61
2017 Sciences des données 30 16 24 17 12 0 0 30 70 27
2017 Politiques 28 15 25 12 18 3 0 28 72 68
2017 Gestion de projets 22 22 21 19 14 1 0 23 77 310
2017 Autres services au public 11 24 26 16 21 2 0 11 89 702
2017 Aucune de ces réponses 17 24 21 14 20 4 0 18 82 769

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 82
2018 Communications ou affaires publiques 34 276
2018 Sécurité 48 14
2018 Sciences et technologie 27 330
2018 Administration et opérations 33 465
2018 Ressources humaines 25 158
2018 Gestion financière 21 127
2018 Approvisionnement 23 32
2018 Gestion des biens immobiliers 21 86
2018 Gestion du matériel 36 28
2018 Gestion de l'information 28 24
2018 Technologie de l'information 32 36
2018 Sciences des données 25 21
2018 Politiques 25 66
2018 Gestion de projets 27 246
2018 Autres services au public 45 599
2018 Aucune de ces réponses 35 472
2017 Service à la clientèle 30 169
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 50
2017 Communications ou affaires publiques 38 214
2017 Sécurité 32 10
2017 Sciences et technologie 29 272
2017 Administration et opérations 33 379
2017 Ressources humaines 25 145
2017 Gestion financière 13 130
2017 Approvisionnement 16 30
2017 Gestion des biens immobiliers 14 96
2017 Gestion du matériel 25 21
2017 Gestion de l'information 38 21
2017 Technologie de l'information 38 40
2017 Sciences des données 50 19
2017 Politiques 28 47
2017 Gestion de projets 25 233
2017 Autres services au public 30 600
2017 Aucune de ces réponses 30 596

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 40 177
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 82
2018 Communications ou affaires publiques 42 276
2018 Sécurité 43 14
2018 Sciences et technologie 44 330
2018 Administration et opérations 37 467
2018 Ressources humaines 39 157
2018 Gestion financière 43 127
2018 Approvisionnement 53 32
2018 Gestion des biens immobiliers 41 86
2018 Gestion du matériel 35 28
2018 Gestion de l'information 34 24
2018 Technologie de l'information 28 36
2018 Sciences des données 58 22
2018 Politiques 40 66
2018 Gestion de projets 38 246
2018 Autres services au public 42 597
2018 Aucune de ces réponses 39 469
2017 Service à la clientèle 40 169
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 50
2017 Communications ou affaires publiques 42 214
2017 Sécurité 33 10
2017 Sciences et technologie 34 272
2017 Administration et opérations 40 379
2017 Ressources humaines 34 145
2017 Gestion financière 30 130
2017 Approvisionnement 47 30
2017 Gestion des biens immobiliers 31 96
2017 Gestion du matériel 56 21
2017 Gestion de l'information 44 21
2017 Technologie de l'information 54 40
2017 Sciences des données 53 19
2017 Politiques 37 47
2017 Gestion de projets 45 233
2017 Autres services au public 32 600
2017 Aucune de ces réponses 36 596

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 175
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82
2018 Communications ou affaires publiques 27 276
2018 Sécurité 36 14
2018 Sciences et technologie 24 330
2018 Administration et opérations 20 465
2018 Ressources humaines 25 157
2018 Gestion financière 15 127
2018 Approvisionnement 28 32
2018 Gestion des biens immobiliers 8 86
2018 Gestion du matériel 40 28
2018 Gestion de l'information 24 24
2018 Technologie de l'information 20 36
2018 Sciences des données 24 21
2018 Politiques 12 66
2018 Gestion de projets 22 246
2018 Autres services au public 25 589
2018 Aucune de ces réponses 23 471
2017 Service à la clientèle 26 169
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 50
2017 Communications ou affaires publiques 20 214
2017 Sécurité 16 10
2017 Sciences et technologie 18 272
2017 Administration et opérations 15 379
2017 Ressources humaines 14 145
2017 Gestion financière 19 130
2017 Approvisionnement 26 30
2017 Gestion des biens immobiliers 8 96
2017 Gestion du matériel 20 21
2017 Gestion de l'information 13 21
2017 Technologie de l'information 15 40
2017 Sciences des données 30 19
2017 Politiques 12 47
2017 Gestion de projets 12 233
2017 Autres services au public 20 600
2017 Aucune de ces réponses 20 596

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 60 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 82
2018 Communications ou affaires publiques 52 276
2018 Sécurité 54 14
2018 Sciences et technologie 59 330
2018 Administration et opérations 59 467
2018 Ressources humaines 53 157
2018 Gestion financière 46 127
2018 Approvisionnement 40 32
2018 Gestion des biens immobiliers 57 86
2018 Gestion du matériel 56 28
2018 Gestion de l'information 33 25
2018 Technologie de l'information 36 36
2018 Sciences des données 48 21
2018 Politiques 53 66
2018 Gestion de projets 59 246
2018 Autres services au public 66 597
2018 Aucune de ces réponses 55 472
2017 Service à la clientèle 66 169
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 50
2017 Communications ou affaires publiques 57 214
2017 Sécurité 55 10
2017 Sciences et technologie 61 272
2017 Administration et opérations 59 379
2017 Ressources humaines 49 145
2017 Gestion financière 53 130
2017 Approvisionnement 38 30
2017 Gestion des biens immobiliers 59 96
2017 Gestion du matériel 57 21
2017 Gestion de l'information 45 21
2017 Technologie de l'information 27 40
2017 Sciences des données 34 19
2017 Politiques 51 47
2017 Gestion de projets 54 233
2017 Autres services au public 67 600
2017 Aucune de ces réponses 57 596

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 175
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 82
2018 Communications ou affaires publiques 4 276
2018 Sécurité 0 14
2018 Sciences et technologie 6 329
2018 Administration et opérations 5 464
2018 Ressources humaines 10 157
2018 Gestion financière 4 127
2018 Approvisionnement 3 32
2018 Gestion des biens immobiliers 7 86
2018 Gestion du matériel 0 28
2018 Gestion de l'information 0 24
2018 Technologie de l'information 3 36
2018 Sciences des données 10 21
2018 Politiques 12 66
2018 Gestion de projets 7 246
2018 Autres services au public 3 587
2018 Aucune de ces réponses 4 469
2017 Service à la clientèle 5 169
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 50
2017 Communications ou affaires publiques 3 214
2017 Sécurité 0 10
2017 Sciences et technologie 3 272
2017 Administration et opérations 4 379
2017 Ressources humaines 6 145
2017 Gestion financière 5 130
2017 Approvisionnement 6 30
2017 Gestion des biens immobiliers 2 96
2017 Gestion du matériel 0 21
2017 Gestion de l'information 0 21
2017 Technologie de l'information 7 40
2017 Sciences des données 0 19
2017 Politiques 12 47
2017 Gestion de projets 6 233
2017 Autres services au public 2 600
2017 Aucune de ces réponses 3 596

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 175
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 82
2018 Communications ou affaires publiques 26 276
2018 Sécurité 24 14
2018 Sciences et technologie 28 330
2018 Administration et opérations 32 466
2018 Ressources humaines 35 157
2018 Gestion financière 40 127
2018 Approvisionnement 47 32
2018 Gestion des biens immobiliers 41 86
2018 Gestion du matériel 33 28
2018 Gestion de l'information 19 24
2018 Technologie de l'information 19 36
2018 Sciences des données 19 21
2018 Politiques 49 66
2018 Gestion de projets 33 246
2018 Autres services au public 31 593
2018 Aucune de ces réponses 34 472

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 175
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 82
2018 Communications ou affaires publiques 28 277
2018 Sécurité 34 14
2018 Sciences et technologie 35 329
2018 Administration et opérations 34 464
2018 Ressources humaines 44 159
2018 Gestion financière 41 127
2018 Approvisionnement 38 32
2018 Gestion des biens immobiliers 36 86
2018 Gestion du matériel 41 30
2018 Gestion de l'information 54 24
2018 Technologie de l'information 35 36
2018 Sciences des données 44 22
2018 Politiques 26 66
2018 Gestion de projets 32 247
2018 Autres services au public 26 594
2018 Aucune de ces réponses 37 473
2017 Service à la clientèle 34 169
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 50
2017 Communications ou affaires publiques 33 214
2017 Sécurité 30 10
2017 Sciences et technologie 41 272
2017 Administration et opérations 36 379
2017 Ressources humaines 39 145
2017 Gestion financière 38 130
2017 Approvisionnement 47 30
2017 Gestion des biens immobiliers 37 96
2017 Gestion du matériel 38 21
2017 Gestion de l'information 42 21
2017 Technologie de l'information 26 40
2017 Sciences des données 39 19
2017 Politiques 30 47
2017 Gestion de projets 31 233
2017 Autres services au public 32 600
2017 Aucune de ces réponses 35 596

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 5 37 21 12 2 23 171
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 24 14 14 4 38 78
2018 Communications ou affaires publiques 4 46 19 9 4 18 270
2018 Sécurité 5 17 14 17 12 34 14
2018 Sciences et technologie 3 32 20 11 7 27 322
2018 Administration et opérations 7 38 15 12 6 22 447
2018 Ressources humaines 6 50 18 7 5 14 152
2018 Gestion financière 6 44 19 13 3 16 123
2018 Approvisionnement 3 43 14 11 9 20 32
2018 Gestion des biens immobiliers 2 35 17 11 6 29 82
2018 Gestion du matériel 5 28 26 0 0 40 29
2018 Gestion de l'information 8 56 22 10 0 3 25
2018 Technologie de l'information 8 46 20 13 3 9 36
2018 Sciences des données 5 32 38 4 11 10 22
2018 Politiques 8 32 23 13 8 16 62
2018 Gestion de projets 4 30 18 13 6 29 238
2018 Autres services au public 2 40 18 11 4 25 569
2018 Aucune de ces réponses 7 28 18 11 4 33 446
2017 Service à la clientèle 7 33 17 10 2 31 164
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 32 15 21 5 22 46
2017 Communications ou affaires publiques 5 50 21 3 7 14 213
2017 Sécurité 0 21 62 8 0 10 10
2017 Sciences et technologie 3 41 20 13 6 16 269
2017 Administration et opérations 5 43 15 14 4 19 369
2017 Ressources humaines 13 48 19 6 2 12 140
2017 Gestion financière 9 54 13 10 1 13 127
2017 Approvisionnement 19 34 23 16 0 9 30
2017 Gestion des biens immobiliers 7 43 16 12 3 19 92
2017 Gestion du matériel 0 66 6 6 0 22 21
2017 Gestion de l'information 6 45 20 0 4 25 21
2017 Technologie de l'information 4 57 19 6 2 12 40
2017 Sciences des données 9 56 26 0 5 4 17
2017 Politiques 6 39 26 12 2 15 48
2017 Gestion de projets 7 39 18 13 7 16 233
2017 Autres services au public 6 40 17 12 4 21 587
2017 Aucune de ces réponses 7 43 17 11 4 20 579

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 63 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 82
2018 Communications ou affaires publiques 36 64 275
2018 Sécurité 17 83 14
2018 Sciences et technologie 31 69 325
2018 Administration et opérations 29 71 466
2018 Ressources humaines 32 68 159
2018 Gestion financière 27 73 125
2018 Approvisionnement 33 67 32
2018 Gestion des biens immobiliers 27 73 85
2018 Gestion du matériel 28 72 30
2018 Gestion de l'information 41 59 25
2018 Technologie de l'information 38 62 36
2018 Sciences des données 28 72 22
2018 Politiques 27 73 67
2018 Gestion de projets 30 70 242
2018 Autres services au public 35 65 607
2018 Aucune de ces réponses 29 71 472

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 16 23 12 9 0 11 50 24 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 16 21 16 10 1 8 48 29 90
2018 Communications ou affaires publiques 38 20 18 9 7 1 7 63 18 349
2018 Sécurité 26 17 15 21 4 17 0 52 30 16
2018 Sciences et technologie 34 26 17 7 6 1 8 67 14 399
2018 Administration et opérations 40 18 15 10 11 1 6 62 22 584
2018 Ressources humaines 36 17 13 9 14 1 9 59 26 235
2018 Gestion financière 40 23 10 8 8 2 9 71 18 160
2018 Approvisionnement 34 13 24 13 2 0 14 54 18 43
2018 Gestion des biens immobiliers 33 18 14 16 10 1 9 56 28 115
2018 Gestion du matériel 32 25 10 14 14 0 6 61 29 38
2018 Gestion de l'information 37 17 20 7 0 0 18 66 9 34
2018 Technologie de l'information 46 22 18 2 10 0 2 69 13 49
2018 Sciences des données 53 18 9 12 0 3 5 77 13 33
2018 Politiques 31 24 20 8 9 0 7 60 19 84
2018 Gestion de projets 38 21 16 9 8 0 7 64 19 313
2018 Autres services au public 37 17 16 9 12 2 7 60 23 784
2018 Aucune de ces réponses 39 17 15 8 12 1 8 62 22 610

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 27 16 16 24 1 6 40 43 177
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 24 19 19 1 3 35 39 81
2018 Communications ou affaires publiques 16 25 18 19 18 2 2 43 38 275
2018 Sécurité 10 37 5 29 19 0 0 47 48 14
2018 Sciences et technologie 10 25 16 21 23 2 3 37 46 329
2018 Administration et opérations 14 25 17 19 19 1 4 41 41 468
2018 Ressources humaines 25 22 14 17 15 1 4 51 34 158
2018 Gestion financière 18 26 12 17 21 1 5 47 40 126
2018 Approvisionnement 3 17 36 25 19 0 0 20 44 32
2018 Gestion des biens immobiliers 7 15 27 20 28 0 3 22 50 86
2018 Gestion du matériel 7 21 23 24 23 0 3 29 48 30
2018 Gestion de l'information 19 42 11 10 7 0 11 68 19 25
2018 Technologie de l'information 21 24 19 20 14 3 0 46 35 36
2018 Sciences des données 10 29 19 35 8 0 0 38 43 22
2018 Politiques 5 29 18 24 22 0 3 35 47 66
2018 Gestion de projets 5 30 17 21 23 1 3 37 45 247
2018 Autres services au public 14 27 15 20 20 1 3 43 41 616
2018 Aucune de ces réponses 12 22 16 19 29 2 2 35 49 476
2017 Service à la clientèle 7 26 17 15 28 2 5 35 46 172
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 20 15 23 0 12 33 44 50
2017 Communications ou affaires publiques 16 29 13 17 18 2 5 49 37 216
2017 Sécurité 7 35 19 7 32 0 0 42 38 10
2017 Sciences et technologie 10 29 10 24 21 2 3 41 48 274
2017 Administration et opérations 12 21 17 19 25 1 5 35 47 383
2017 Ressources humaines 22 25 12 17 8 1 14 55 30 147
2017 Gestion financière 14 32 14 12 20 2 7 50 35 130
2017 Approvisionnement 9 18 10 23 19 0 22 35 53 30
2017 Gestion des biens immobiliers 7 26 12 25 21 0 8 36 51 97
2017 Gestion du matériel 9 16 13 23 31 3 6 28 59 21
2017 Gestion de l'information 18 22 20 24 10 0 6 43 36 21
2017 Technologie de l'information 4 39 15 18 13 4 6 49 35 40
2017 Sciences des données 20 19 4 23 15 0 18 48 47 19
2017 Politiques 7 22 2 31 31 0 6 32 66 48
2017 Gestion de projets 10 20 12 21 28 1 8 33 54 234
2017 Autres services au public 18 23 12 19 23 1 3 44 44 607
2017 Aucune de ces réponses 12 22 18 18 24 1 5 36 45 600

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 13 18 20 34 3 11 17 62 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 11 17 29 32 0 9 15 67 81
2018 Communications ou affaires publiques 7 15 16 21 32 3 6 25 58 275
2018 Sécurité 0 24 0 34 41 0 0 24 76 14
2018 Sciences et technologie 3 11 13 27 40 3 5 15 72 330
2018 Administration et opérations 5 11 17 22 36 3 7 18 64 467
2018 Ressources humaines 4 8 11 16 47 3 10 14 73 159
2018 Gestion financière 5 14 18 22 34 2 6 20 60 126
2018 Approvisionnement 0 11 22 14 50 0 3 12 66 32
2018 Gestion des biens immobiliers 4 8 24 15 47 0 2 12 64 86
2018 Gestion du matériel 5 8 25 19 40 0 3 13 61 30
2018 Gestion de l'information 8 11 17 18 28 4 15 23 57 25
2018 Technologie de l'information 18 8 21 20 34 0 0 25 54 36
2018 Sciences des données 5 9 28 17 41 0 0 14 58 22
2018 Politiques 2 9 16 26 39 0 9 11 71 66
2018 Gestion de projets 1 15 17 21 39 3 4 17 65 247
2018 Autres services au public 6 14 18 19 35 3 5 22 59 615
2018 Aucune de ces réponses 4 11 17 20 41 2 4 17 65 476
2017 Service à la clientèle 4 12 16 14 42 3 9 18 64 172
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 4 4 28 46 0 17 5 89 49
2017 Communications ou affaires publiques 6 11 11 18 39 3 11 20 67 215
2017 Sécurité 0 14 34 14 38 0 0 14 52 10
2017 Sciences et technologie 5 11 13 16 47 3 6 17 69 274
2017 Administration et opérations 2 9 13 20 48 2 6 11 74 382
2017 Ressources humaines 2 8 11 12 52 1 14 12 75 147
2017 Gestion financière 5 8 15 12 49 2 9 15 68 130
2017 Approvisionnement 6 0 7 28 37 3 19 7 84 30
2017 Gestion des biens immobiliers 4 16 15 19 36 2 7 22 61 97
2017 Gestion du matériel 6 26 9 11 48 0 0 32 59 21
2017 Gestion de l'information 6 16 10 16 41 11 0 24 64 21
2017 Technologie de l'information 0 13 9 38 31 4 5 14 76 40
2017 Sciences des données 14 7 11 23 38 0 8 22 66 19
2017 Politiques 4 2 4 22 57 0 12 6 89 48
2017 Gestion de projets 4 9 11 17 48 3 8 15 73 234
2017 Autres services au public 5 11 12 17 42 5 8 19 67 605
2017 Aucune de ces réponses 4 11 12 20 41 3 9 17 69 598
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