Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Commission canadienne des droits de la personne selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

Haut de la page

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	73	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	48	41	0	6	5	89	11	21
2018	Administration et opérations	44	45	6	5	0	89	5	18
2018	Gestion financière	28	51	0	20	0	80	20	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	59	14	0	7	80	7	14
2017	Services juridiques	80	20	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	30	39	9	22	0	69	22	18
2017	Gestion financière	49	51	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	56	38	6	0	0	94	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	16	11	10	0	79	10	19
2014	Services juridiques	75	12	4	6	4	87	10	25
2014	Administration et opérations	47	39	9	5	0	86	5	39
2014	Ressources humaines	55	38	8	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	54	40	5	0	0	95	0	18
2014	Aucune de ces réponses	61	31	0	8	0	92	8	13

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	20	0	0	80	0	10
2018	Services juridiques	45	28	11	6	10	73	16	20
2018	Administration et opérations	43	29	11	11	5	72	17	18
2018	Gestion financière	27	53	13	7	0	80	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	52	14	7	14	65	20	14
2017	Services juridiques	88	6	6	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	38	39	4	10	8	77	18	18
2017	Gestion financière	32	60	8	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	61	13	13	6	6	74	13	14

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	60	0	0	100	0	10
2018	Services juridiques	70	19	11	0	89	0	20
2018	Administration et opérations	55	39	6	0	94	0	18
2018	Gestion financière	46	41	6	7	87	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	58	21	0	79	0	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	57	31	13	0	87	0	18
2017	Gestion financière	57	43	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	70	30	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	22	5	5	90	5	19
2014	Services juridiques	88	8	0	4	96	4	25
2014	Administration et opérations	63	34	3	0	97	0	39
2014	Ressources humaines	70	23	8	0	92	0	13
2014	Autres services au public	77	17	5	0	95	0	18
2014	Aucune de ces réponses	61	31	0	8	92	8	13

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	20	0	0	0	80	0	10
2018	Services juridiques	60	24	10	6	0	0	84	6	20
2018	Administration et opérations	33	50	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	40	40	13	7	0	0	80	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	66	7	0	14	7	78	15	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	47	41	13	0	0	0	87	0	18
2017	Gestion financière	40	60	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	57	30	12	0	0	0	88	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	16	5	0	5	0	90	5	19
2014	Services juridiques	67	20	4	10	0	0	87	10	25
2014	Administration et opérations	59	30	8	3	0	0	90	3	39
2014	Ressources humaines	74	18	8	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	66	23	11	0	0	0	89	0	18
2014	Aucune de ces réponses	62	31	0	8	0	0	92	8	13

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	18	46	0	0	0	54	0	11
2018	Services juridiques	58	27	5	11	0	0	85	11	21
2018	Administration et opérations	50	22	17	5	0	5	76	6	18
2018	Gestion financière	58	35	0	7	0	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	19	27	8	0	0	65	8	18
2017	Gestion financière	62	38	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	38	26	24	12	0	0	63	12	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	38	5	5	5	0	84	11	19
2014	Services juridiques	58	28	14	0	0	0	86	0	25
2014	Administration et opérations	64	23	10	3	0	0	87	3	39
2014	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	6	12	6	0	5	82	6	18
2014	Aucune de ces réponses	77	8	8	8	0	0	84	8	13

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	54	18	0	0	0	82	0	11
2018	Services juridiques	53	32	5	6	5	0	85	11	21
2018	Administration et opérations	56	22	12	11	0	0	77	11	18
2018	Gestion financière	58	28	7	7	0	0	85	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	51	14	0	14	0	73	14	14
2017	Services juridiques	74	26	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	48	21	18	13	0	0	68	13	18
2017	Gestion financière	62	38	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	38	26	18	18	0	0	63	18	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	32	5	5	5	0	84	11	19
2014	Services juridiques	50	36	10	4	0	0	86	4	25
2014	Administration et opérations	64	23	5	8	0	0	87	8	39
2014	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	6	6	12	0	5	82	12	18
2014	Aucune de ces réponses	69	16	8	8	0	0	84	8	13

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	18	18	0	9	60	20	11
2018	Services juridiques	62	14	4	5	15	0	76	20	21
2018	Administration et opérations	44	17	11	28	0	0	61	28	18
2018	Gestion financière	40	41	12	7	0	0	81	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	37	7	0	14	14	76	16	14
2017	Services juridiques	68	20	12	0	0	0	88	0	14
2017	Administration et opérations	43	18	17	17	5	0	62	22	18
2017	Gestion financière	62	38	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	55	13	20	12	0	0	68	12	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	0	21	11	5	0	62	16	19
2014	Services juridiques	59	16	8	8	6	4	78	14	25
2014	Administration et opérations	54	15	18	8	0	5	73	8	39
2014	Ressources humaines	67	8	15	0	0	11	84	0	13
2014	Autres services au public	66	6	11	6	6	5	76	12	18
2014	Aucune de ces réponses	61	16	0	24	0	0	76	24	13

Haut de la page

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	82	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	47	27	21	0	0	5	0	78	0	21
2018	Administration et opérations	66	11	17	6	0	0	0	77	6	18
2018	Gestion financière	68	18	7	7	0	0	0	85	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	53	7	7	7	0	0	80	14	14
2017	Services juridiques	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	59	13	9	5	0	5	8	84	6	18
2017	Gestion financière	53	30	17	0	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	44	31	6	0	6	0	13	86	7	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	21	5	11	5	0	0	79	16	19
2014	Services juridiques	54	20	18	8	0	0	0	74	8	25
2014	Administration et opérations	60	19	10	5	3	2	0	81	8	39
2014	Ressources humaines	78	15	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	61	22	6	12	0	0	0	83	12	18
2014	Aucune de ces réponses	39	46	0	8	0	0	7	91	9	13

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	64	9	0	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	57	28	11	0	0	5	0	89	0	21
2018	Administration et opérations	34	54	0	12	0	0	0	88	12	18
2018	Gestion financière	53	35	5	7	0	0	0	88	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	46	14	0	7	0	0	80	7	14
2017	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	59	13	4	10	0	5	8	84	11	18
2017	Gestion financière	45	46	0	8	0	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	44	42	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	26	5	5	5	0	0	85	11	19
2014	Services juridiques	46	38	12	4	0	0	0	84	4	25
2014	Administration et opérations	46	32	11	8	0	2	0	80	8	39
2014	Ressources humaines	67	25	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	61	33	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	0	0	0	0	7	100	0	13

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	45	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	53	28	14	0	0	5	0	85	0	21
2018	Administration et opérations	67	16	6	11	0	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	60	32	7	0	0	0	0	93	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	21	7	0	14	0	0	80	14	14
2017	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	68	4	23	5	0	0	0	72	5	18
2017	Gestion financière	53	38	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	47	20	7	7	7	0	14	77	15	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	31	0	5	5	0	0	89	11	19
2014	Services juridiques	50	29	12	8	0	0	0	80	8	25
2014	Administration et opérations	63	19	11	0	5	2	0	84	6	39
2014	Ressources humaines	93	7	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	61	11	6	6	12	5	0	76	18	18
2014	Aucune de ces réponses	63	23	0	8	0	0	7	91	9	13

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	18	45	9	0	0	46	9	11
2018	Services juridiques	53	28	14	5	0	0	81	5	21
2018	Administration et opérations	55	34	5	0	0	6	94	0	18
2018	Gestion financière	40	31	22	0	0	7	76	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	59	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	61	33	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	39	35	13	9	0	4	77	10	18
2017	Gestion financière	45	38	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	45	18	24	0	0	12	72	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	27	16	0	11	0	73	11	19
2014	Services juridiques	43	28	12	4	6	8	77	10	25
2014	Administration et opérations	53	25	11	3	5	3	80	8	39
2014	Ressources humaines	44	40	8	8	0	0	85	8	13
2014	Autres services au public	55	22	0	12	11	0	77	23	18
2014	Aucune de ces réponses	54	30	0	16	0	0	84	16	13

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	46	9	18	9	0	0	64	27	11
2018	Services juridiques	43	34	14	5	0	5	0	80	5	21
2018	Administration et opérations	22	40	11	22	0	0	6	65	23	18
2018	Gestion financière	35	34	23	0	0	8	0	75	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	59	7	20	14	0	0	59	34	14
2017	Services juridiques	55	39	6	0	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	27	28	23	23	0	0	0	55	23	18
2017	Gestion financière	32	43	25	0	0	0	0	75	0	10
2017	Autres services au public	26	37	6	19	12	0	0	63	31	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	48	16	0	11	0	0	73	11	19
2014	Services juridiques	39	35	16	4	6	0	0	74	10	25
2014	Administration et opérations	54	19	16	8	0	2	0	75	8	39
2014	Ressources humaines	48	45	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Autres services au public	49	22	0	23	5	0	0	71	29	18
2014	Aucune de ces réponses	53	31	0	16	0	0	0	84	16	13

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	45	9	9	0	36	18	11
2018	Services juridiques	24	38	20	8	0	9	68	9	21
2018	Administration et opérations	22	17	28	27	0	6	42	29	18
2018	Gestion financière	25	27	41	0	0	7	56	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	44	0	34	14	8	48	52	14
2017	Services juridiques	42	46	0	6	0	6	93	7	14
2017	Administration et opérations	17	38	4	31	0	10	61	34	18
2017	Gestion financière	32	35	33	0	0	0	67	0	10
2017	Autres services au public	0	45	12	31	12	0	45	43	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	52	11	5	11	5	71	17	19
2014	Services juridiques	35	24	22	16	0	4	61	17	25
2014	Administration et opérations	41	38	16	3	0	2	81	3	39
2014	Ressources humaines	15	40	8	23	8	8	59	33	13
2014	Autres services au public	44	23	6	22	5	0	67	28	18
2014	Aucune de ces réponses	30	46	0	24	0	0	76	24	13

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	36	27	18	9	0	46	27	11
2018	Services juridiques	13	52	15	15	0	5	68	16	21
2018	Administration et opérations	28	17	11	37	0	6	48	40	18
2018	Gestion financière	19	26	20	6	22	7	48	30	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	31	21	27	14	8	33	44	14
2017	Services juridiques	39	48	0	14	0	0	86	14	14
2017	Administration et opérations	24	44	9	23	0	0	68	23	18
2017	Gestion financière	37	38	8	17	0	0	75	17	10
2017	Autres services au public	8	33	19	26	13	0	41	39	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	48	11	0	11	0	78	11	19
2014	Services juridiques	31	31	30	8	0	0	62	8	25
2014	Administration et opérations	34	42	14	5	0	5	80	5	39
2014	Ressources humaines	48	44	8	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	27	39	6	16	11	0	67	28	18
2014	Aucune de ces réponses	46	31	8	8	8	0	76	16	13

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	45	0	18	9	0	73	27	11
2018	Services juridiques	52	23	9	6	9	0	75	15	21
2018	Administration et opérations	51	22	11	11	5	0	73	17	18
2018	Gestion financière	19	51	15	15	0	0	71	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	52	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	55	39	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	48	35	4	13	0	0	82	13	18
2017	Gestion financière	32	60	0	8	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	31	32	12	12	0	13	72	14	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	5	11	11	0	73	22	19
2014	Services juridiques	50	34	8	8	0	0	84	8	25
2014	Administration et opérations	37	30	16	9	8	0	67	17	39
2014	Ressources humaines	82	18	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	34	5	0	12	0	83	12	18
2014	Aucune de ces réponses	62	30	8	0	0	0	92	0	13

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	9	36	18	0	0	0	46	18	11
2018	Services juridiques	39	34	9	13	0	5	0	76	14	21
2018	Administration et opérations	33	34	5	27	0	0	0	67	27	18
2018	Gestion financière	19	59	15	7	0	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	58	14	0	7	0	8	78	7	14
2017	Services juridiques	64	28	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	50	28	13	4	5	0	0	77	9	18
2017	Gestion financière	15	68	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	57	6	12	12	0	0	13	72	14	15

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	18	46	9	9	0	20	60	11
2018	Services juridiques	23	14	5	24	15	15	5	46	48	21
2018	Administration et opérations	17	16	23	17	5	17	6	43	28	18
2018	Gestion financière	6	30	28	15	0	22	0	46	19	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	23	7	14	41	16	0	27	64	14
2017	Services juridiques	24	23	20	19	0	7	6	54	22	14
2017	Administration et opérations	9	37	14	27	0	9	4	53	31	18
2017	Gestion financière	15	21	30	8	0	17	8	49	11	10
2017	Autres services au public	6	26	12	12	31	12	0	37	49	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	15	32	11	11	21	0	32	28	19
2014	Services juridiques	16	23	8	24	6	15	8	51	39	25
2014	Administration et opérations	28	24	8	16	10	13	2	60	30	39
2014	Ressources humaines	37	22	11	15	8	0	8	64	24	13
2014	Autres services au public	21	11	6	46	5	12	0	35	58	18
2014	Aucune de ces réponses	30	15	24	24	0	8	0	49	26	13

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	46	9	0	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	43	32	11	0	5	10	0	83	5	21
2018	Administration et opérations	50	39	6	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion financière	32	49	19	0	0	0	0	81	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	53	0	7	7	0	0	86	14	14
2017	Services juridiques	64	28	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	55	18	14	5	8	0	0	72	13	18
2017	Gestion financière	32	51	8	0	8	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	38	37	0	6	6	0	13	86	14	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	21	5	0	11	0	0	84	11	19
2014	Services juridiques	59	16	14	12	0	0	0	74	12	25
2014	Administration et opérations	50	20	11	11	5	2	0	72	17	39
2014	Ressources humaines	85	8	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	61	11	11	12	6	0	0	72	17	18
2014	Aucune de ces réponses	47	23	16	8	0	0	7	75	9	13

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	36	9	36	0	0	0	55	36	11
2018	Services juridiques	42	30	11	5	8	0	5	75	14	21
2018	Administration et opérations	24	76	0	0	0	0	0	100	0	17
2018	Gestion financière	33	32	6	29	0	0	0	65	29	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	28	23	21	14	0	0	42	35	14
2017	Services juridiques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	41	46	8	4	0	0	0	87	4	18
2017	Gestion financière	23	60	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	51	31	0	18	0	0	0	82	18	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	41	5	16	11	0	0	68	27	19
2014	Services juridiques	51	36	8	0	6	0	0	86	6	25
2014	Administration et opérations	45	39	8	5	2	0	0	85	8	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	39	39	0	12	6	5	0	82	18	18
2014	Aucune de ces réponses	53	32	15	0	0	0	0	85	0	13

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	18	9	9	0	0	82	9	11
2018	Services juridiques	66	34	0	0	0	0	100	0	21
2018	Administration et opérations	27	67	6	0	0	0	94	0	18
2018	Gestion financière	40	39	13	7	0	0	80	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	45	21	7	7	0	65	14	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	35	43	5	17	0	0	78	17	18
2017	Gestion financière	33	45	22	0	0	0	78	0	10
2017	Autres services au public	74	26	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	16	0	0	5	0	95	5	19
2014	Services juridiques	75	12	4	4	6	0	87	10	25
2014	Administration et opérations	48	36	8	8	0	0	85	8	39
2014	Ressources humaines	77	23	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	67	28	0	0	0	5	100	0	18
2014	Aucune de ces réponses	45	39	15	0	0	0	85	0	13

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	67	28	0	0	5	0	95	5	21
2018	Administration et opérations	41	35	12	12	0	0	76	12	17
2018	Gestion financière	40	47	0	13	0	0	87	13	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	51	7	8	7	0	79	15	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	35	51	5	0	8	0	87	8	18
2017	Gestion financière	33	53	13	0	0	0	87	0	10
2017	Autres services au public	82	18	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	0	5	5	0	90	10	19
2014	Services juridiques	79	12	0	4	6	0	90	10	25
2014	Administration et opérations	49	39	10	2	0	0	87	2	39
2014	Ressources humaines	74	26	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	67	22	0	6	0	5	94	6	18
2014	Aucune de ces réponses	69	23	8	0	0	0	92	0	13

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	27	27	27	0	9	0	40	30	11
2018	Services juridiques	39	23	15	4	11	8	0	68	16	21
2018	Administration et opérations	11	28	28	17	11	0	6	41	29	18
2018	Gestion financière	19	38	7	28	0	7	0	62	30	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	37	30	7	20	0	0	43	27	14
2017	Services juridiques	27	53	20	0	0	0	0	80	0	14
2017	Administration et opérations	33	35	13	5	8	5	0	72	14	18
2017	Gestion financière	23	51	0	25	0	0	0	75	25	10
2017	Autres services au public	41	26	13	13	6	0	0	68	19	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	54	11	5	11	5	0	71	17	19
2014	Services juridiques	31	44	8	8	6	4	0	78	14	25
2014	Administration et opérations	38	30	11	8	8	2	2	72	17	39
2014	Ressources humaines	75	18	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Autres services au public	50	21	12	6	6	5	0	76	12	18
2014	Aucune de ces réponses	31	38	15	8	0	8	0	75	8	13

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	27	27	18	18	0	0	36	36	11
2018	Services juridiques	29	5	14	33	15	5	0	35	50	21
2018	Administration et opérations	0	25	13	30	17	5	11	29	55	17
2018	Gestion financière	6	6	53	29	0	6	0	12	31	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	23	27	7	27	8	0	34	37	14
2017	Services juridiques	7	31	32	13	6	0	10	42	22	14
2017	Administration et opérations	0	40	19	13	13	5	10	47	30	18
2017	Gestion financière	23	38	13	17	8	0	0	62	25	10
2017	Autres services au public	8	37	18	18	6	0	13	51	28	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	26	16	25	27	0	0	31	53	19
2014	Services juridiques	19	28	16	16	18	4	0	48	35	25
2014	Administration et opérations	26	15	22	18	15	5	0	42	35	39
2014	Ressources humaines	26	45	0	8	15	0	7	76	24	13
2014	Autres services au public	12	22	6	33	22	5	0	36	58	18
2014	Aucune de ces réponses	15	32	8	8	31	0	7	50	42	13

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	60	0	20	0	0	80	20	10
2018	Services juridiques	40	30	5	11	9	5	74	21	20
2018	Administration et opérations	32	45	11	11	0	0	77	11	18
2018	Gestion financière	36	57	0	7	0	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	34	29	8	14	0	50	21	14
2017	Services juridiques	69	25	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	46	26	14	13	0	0	72	13	18
2017	Gestion financière	49	51	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	45	31	0	18	6	0	76	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	32	16	16	11	0	57	27	19
2014	Services juridiques	51	29	16	0	4	0	80	4	25
2014	Administration et opérations	36	41	15	5	3	0	77	8	39
2014	Ressources humaines	63	37	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	23	11	5	12	0	72	16	18
2014	Aucune de ces réponses	54	38	8	0	0	0	92	0	13

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	10	10	0	0	80	10	10
2018	Services juridiques	41	34	16	5	4	0	75	9	20
2018	Administration et opérations	44	50	0	5	0	0	95	5	18
2018	Gestion financière	47	31	15	7	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	44	22	7	14	0	57	20	14
2017	Services juridiques	67	33	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	48	35	9	0	8	0	82	8	18
2017	Gestion financière	40	60	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	32	43	6	6	0	13	86	7	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	26	11	16	10	0	62	27	19
2014	Services juridiques	51	27	8	4	10	0	78	14	25
2014	Administration et opérations	49	23	16	6	5	0	72	12	39
2014	Ressources humaines	74	26	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	60	23	5	6	6	0	83	12	18
2014	Aucune de ces réponses	62	16	15	8	0	0	77	8	13

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	50	40	0	0	60	0	10
2018	Services juridiques	46	34	11	5	5	79	10	20
2018	Administration et opérations	34	50	0	17	0	83	17	18
2018	Gestion financière	34	53	6	7	0	87	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	65	14	7	14	65	20	14
2017	Services juridiques	68	25	0	7	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	43	30	23	5	0	72	5	18
2017	Gestion financière	32	68	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	38	31	6	18	6	70	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	16	0	11	73	11	19
2014	Services juridiques	59	37	0	4	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	49	41	0	8	3	89	11	39
2014	Ressources humaines	93	7	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	58	24	6	12	0	82	12	17
2014	Aucune de ces réponses	54	31	16	0	0	84	0	13

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	54	27	9	0	0	64	9	11
2018	Services juridiques	24	43	15	4	5	9	74	9	21
2018	Administration et opérations	28	38	22	11	0	0	67	11	18
2018	Gestion financière	27	48	11	15	0	0	75	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	59	20	7	14	0	59	20	14
2017	Services juridiques	73	14	7	6	0	0	87	6	14
2017	Administration et opérations	26	42	18	8	0	5	72	9	18
2017	Gestion financière	32	52	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	20	56	18	6	0	0	76	6	15

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	27	0	9	0	0	91	9	11
2018	Services juridiques	56	5	15	20	0	5	63	21	21
2018	Administration et opérations	61	28	6	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion financière	59	19	7	15	0	0	78	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	31	0	7	7	0	86	14	14
2017	Services juridiques	67	27	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	47	28	17	8	0	0	75	8	18
2017	Gestion financière	49	35	8	8	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	57	31	0	12	0	0	88	12	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	21	5	0	5	0	89	5	19
2014	Services juridiques	50	24	8	14	4	0	74	18	25
2014	Administration et opérations	57	30	5	5	3	0	87	8	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	12	0	6	6	5	88	12	18
2014	Aucune de ces réponses	62	16	15	8	0	0	77	8	13

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	18	27	0	0	0	55	27	11
2018	Services juridiques	28	28	11	11	19	5	0	58	31	21
2018	Administration et opérations	50	27	11	0	5	0	6	82	6	18
2018	Gestion financière	46	34	14	7	0	0	0	79	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	42	7	16	7	7	0	68	25	14
2017	Services juridiques	20	40	19	14	7	0	0	60	21	14
2017	Administration et opérations	29	66	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Gestion financière	24	68	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	12	32	19	6	18	0	13	51	28	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	27	11	10	10	0	0	69	20	19
2014	Services juridiques	33	24	27	12	4	0	0	57	16	25
2014	Administration et opérations	43	31	18	8	0	0	0	74	8	39
2014	Ressources humaines	55	30	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Autres services au public	56	21	6	0	12	5	0	82	12	18
2014	Aucune de ces réponses	16	62	15	0	8	0	0	77	8	13

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	18	73	11
2018	Services juridiques	9	48	43	21
2018	Administration et opérations	17	34	50	18
2018	Gestion financière	27	44	29	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	20	43	14
2017	Services juridiques	16	55	29	14
2017	Administration et opérations	30	39	31	18
2017	Gestion financière	0	55	45	10
2017	Autres services au public	21	56	23	13
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	52	21	19
2014	Services juridiques	8	36	56	25
2014	Administration et opérations	13	57	30	39
2014	Ressources humaines	24	32	44	12
2014	Autres services au public	6	49	45	18
2014	Aucune de ces réponses	8	45	47	13

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	0	0	100	0	10
2018	Services juridiques	60	29	11	0	89	0	20
2018	Administration et opérations	54	40	6	0	94	0	18
2018	Gestion financière	36	57	0	7	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	58	8	7	85	7	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	54	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	32	47	13	8	78	8	10
2017	Autres services au public	70	18	6	6	88	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	5	5	90	5	19
2014	Services juridiques	64	24	8	4	88	4	25
2014	Administration et opérations	52	43	5	0	95	0	39
2014	Ressources humaines	48	52	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	66	23	11	0	89	0	18
2014	Aucune de ces réponses	69	16	8	8	84	8	13

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	64	18	9	0	0	73	9	11
2018	Services juridiques	33	42	15	5	0	5	79	5	21
2018	Administration et opérations	29	44	22	5	0	0	73	5	18
2018	Gestion financière	27	46	6	15	7	0	72	22	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	70	7	0	7	0	86	7	14
2017	Services juridiques	67	33	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	29	52	5	13	0	0	82	13	18
2017	Gestion financière	32	43	25	0	0	0	75	0	10
2017	Autres services au public	25	39	12	12	12	0	63	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	44	16	0	0	0	84	0	19
2014	Services juridiques	60	32	8	0	0	0	92	0	25
2014	Administration et opérations	56	28	16	0	0	0	84	0	39
2014	Ressources humaines	67	33	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	60	29	0	0	11	0	89	11	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	8	0	0	0	92	0	13

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	27	27	9	0	0	36	36	11
2018	Services juridiques	11	14	32	9	29	5	0	41	26	21
2018	Administration et opérations	10	28	22	17	23	0	0	40	38	18
2018	Gestion financière	14	35	6	31	15	0	0	46	49	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	15	71	7	0	0	0	7	22	14
2017	Services juridiques	0	25	22	31	22	0	0	53	25	14
2017	Administration et opérations	5	32	42	5	16	0	0	21	37	18
2017	Gestion financière	8	25	17	22	0	15	13	30	46	10
2017	Autres services au public	18	45	18	19	0	0	0	19	63	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	12	56	6	21	0	0	27	17	18
2014	Services juridiques	4	25	36	23	12	0	0	34	29	25
2014	Administration et opérations	0	10	36	29	21	2	2	53	10	39
2014	Ressources humaines	0	33	23	44	0	0	0	44	33	13
2014	Autres services au public	0	23	12	38	27	0	0	66	23	18
2014	Aucune de ces réponses	0	15	62	8	15	0	0	23	15	13

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	36	18	36	9	0	0	46	36	11
2018	Services juridiques	5	15	38	14	23	5	0	39	21	21
2018	Administration et opérations	5	39	16	11	23	0	6	36	47	18
2018	Gestion financière	7	14	29	12	31	7	0	46	23	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	14	55	9	15	0	0	24	21	14
2017	Services juridiques	0	0	33	36	31	0	0	67	0	14
2017	Administration et opérations	8	14	23	19	23	5	7	49	26	18
2017	Gestion financière	8	0	25	37	30	0	0	67	8	10
2017	Autres services au public	12	24	12	25	26	0	0	51	37	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	6	34	39	21	0	0	60	6	18
2014	Services juridiques	0	20	31	33	12	0	4	46	21	25
2014	Administration et opérations	2	2	8	33	44	2	8	86	5	39
2014	Ressources humaines	11	0	8	44	30	0	8	80	12	13
2014	Autres services au public	6	11	17	16	49	0	0	66	17	18
2014	Aucune de ces réponses	8	8	39	31	15	0	0	45	16	13

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	54	18	9	0	0	27	18	11
2018	Services juridiques	8	5	27	25	30	5	0	58	14	21
2018	Administration et opérations	0	5	62	16	17	0	0	33	5	18
2018	Gestion financière	0	7	39	21	25	7	0	50	8	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	7	42	30	8	0	0	38	20	14
2017	Services juridiques	0	6	34	43	17	0	0	60	6	14
2017	Administration et opérations	5	15	41	23	16	0	0	39	20	18
2017	Gestion financière	0	8	32	38	8	0	13	54	9	10
2017	Autres services au public	0	37	26	24	6	6	0	32	39	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	20	26	5	0	0	32	48	19
2014	Services juridiques	4	8	40	29	15	0	4	46	13	25
2014	Administration et opérations	5	12	28	27	28	0	0	55	17	39
2014	Ressources humaines	0	15	29	25	23	0	8	52	16	13
2014	Autres services au public	12	11	11	22	45	0	0	67	23	18
2014	Aucune de ces réponses	0	16	16	38	30	0	0	68	16	13

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	9	18	55	18	0	0	73	9	11
2018	Services juridiques	0	9	34	11	42	5	0	55	10	21
2018	Administration et opérations	0	5	16	44	29	6	0	78	6	18
2018	Gestion financière	0	7	27	28	31	7	0	63	8	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	0	38	28	20	0	7	52	7	14
2017	Services juridiques	0	0	53	23	23	0	0	47	0	14
2017	Administration et opérations	0	0	32	44	23	0	0	68	0	18
2017	Gestion financière	0	0	25	22	54	0	0	75	0	10
2017	Autres services au public	0	24	13	12	30	0	20	54	31	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	5	25	54	15	0	0	69	5	19
2014	Services juridiques	0	12	11	41	36	0	0	77	12	25
2014	Administration et opérations	0	6	30	35	24	0	5	62	6	38
2014	Ressources humaines	0	8	30	40	22	0	0	62	8	13
2014	Autres services au public	0	17	17	37	28	0	0	66	17	18
2014	Aucune de ces réponses	0	8	31	46	15	0	0	61	8	13

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	27	27	0	0	0	27	45	11
2018	Services juridiques	21	15	16	15	28	5	0	46	37	20
2018	Administration et opérations	0	43	29	0	22	0	6	23	46	18
2018	Gestion financière	15	21	22	29	13	0	0	43	36	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	21	20	14	15	0	0	29	51	14
2017	Services juridiques	21	0	33	29	17	0	0	46	21	14
2017	Administration et opérations	0	41	17	0	33	8	0	36	45	18
2017	Gestion financière	0	25	30	0	32	0	13	37	29	10
2017	Autres services au public	30	39	13	6	12	0	0	18	69	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	22	33	30	10	0	0	40	27	19
2014	Services juridiques	16	29	12	23	16	0	4	40	47	25
2014	Administration et opérations	2	16	29	21	27	0	5	50	19	39
2014	Ressources humaines	0	15	30	55	0	0	0	55	15	13
2014	Autres services au public	12	23	21	11	34	0	0	45	34	18
2014	Aucune de ces réponses	8	39	31	0	15	7	0	16	51	13

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	46	27	9	0	0	36	18	11
2018	Services juridiques	0	5	36	34	21	5	0	58	5	21
2018	Administration et opérations	5	23	16	23	22	5	6	51	31	18
2018	Gestion financière	0	7	21	34	31	7	0	70	8	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	7	45	14	14	8	0	29	22	14
2017	Services juridiques	0	0	18	42	29	0	10	80	0	14
2017	Administration et opérations	13	12	48	10	16	0	0	26	26	18
2017	Gestion financière	0	0	17	38	17	15	13	77	0	10
2017	Autres services au public	7	26	28	7	33	0	0	40	33	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	0	27	37	25	10	0	70	0	19
2014	Services juridiques	8	10	15	27	36	0	4	66	18	25
2014	Administration et opérations	0	10	15	29	39	5	2	73	10	39
2014	Ressources humaines	0	0	8	62	23	0	8	92	0	13
2014	Autres services au public	0	11	17	33	39	0	0	71	11	18
2014	Aucune de ces réponses	0	16	8	46	23	0	8	74	17	13

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	36	45	9	9	0	0	18	36	11
2018	Services juridiques	0	22	23	21	29	5	0	52	23	21
2018	Administration et opérations	5	11	54	6	17	0	6	25	18	18
2018	Gestion financière	0	15	28	25	25	7	0	54	16	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	22	30	28	7	0	0	35	35	14
2017	Services juridiques	0	7	32	26	35	0	0	60	7	14
2017	Administration et opérations	5	28	35	9	23	0	0	33	32	18
2017	Gestion financière	0	0	25	38	24	0	13	71	0	10
2017	Autres services au public	6	31	32	18	12	0	0	30	38	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	16	48	31	0	0	0	31	21	19
2014	Services juridiques	8	14	8	30	36	0	4	69	23	25
2014	Administration et opérations	10	5	30	34	21	0	0	55	15	39
2014	Ressources humaines	0	0	44	22	33	0	0	56	0	13
2014	Autres services au public	6	11	44	16	22	0	0	39	17	18
2014	Aucune de ces réponses	0	8	23	46	15	0	8	66	9	13

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	40	20	30	0	0	50	30	10
2018	Services juridiques	48	19	15	13	0	5	70	14	21
2018	Administration et opérations	50	23	17	11	0	0	72	11	18
2018	Gestion financière	53	32	15	0	0	0	85	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	44	21	7	14	0	59	20	14
2017	Services juridiques	47	28	25	0	0	0	75	0	14
2017	Administration et opérations	47	36	4	0	8	5	87	9	18
2017	Gestion financière	75	25	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	57	30	6	6	0	0	88	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	22	5	16	10	5	66	28	19
2014	Services juridiques	54	32	4	4	6	0	86	10	25
2014	Administration et opérations	49	35	5	8	3	0	84	11	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	17	0	0	6	5	94	6	18
2014	Aucune de ces réponses	54	31	0	16	0	0	84	16	13

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	45	18	0	0	0	82	0	11
2018	Services juridiques	44	28	14	5	5	5	75	10	21
2018	Administration et opérations	66	17	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	71	22	7	0	0	0	93	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	51	14	7	14	0	66	20	14
2017	Services juridiques	62	38	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	55	32	5	8	0	0	87	8	18
2017	Gestion financière	67	25	8	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	59	32	8	0	0	0	92	0	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	59	5	0	0	0	95	0	19
2014	Services juridiques	55	31	6	8	0	0	86	8	25
2014	Administration et opérations	58	31	5	5	0	0	89	5	39
2014	Ressources humaines	89	11	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	55	28	0	12	5	0	83	17	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	0	8	0	0	92	8	13

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	54	18	0	0	0	82	0	11
2018	Services juridiques	44	28	9	10	5	5	75	15	21
2018	Administration et opérations	60	23	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	41	59	0	0	0	0	100	0	15

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	45	0	9	0	0	91	9	11
2018	Services juridiques	59	19	11	8	5	0	77	12	21
2018	Administration et opérations	57	26	17	0	0	0	83	0	18
2018	Gestion financière	53	28	12	7	0	0	81	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	30	0	7	14	8	78	22	14
2017	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	53	34	4	0	8	0	87	8	18
2017	Gestion financière	57	43	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	76	24	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	11	0	0	0	89	0	19
2014	Services juridiques	71	12	8	6	0	4	86	6	25
2014	Administration et opérations	69	26	2	0	3	0	95	3	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	84	11	0	0	0	5	100	0	18
2014	Aucune de ces réponses	70	16	8	7	0	0	85	7	13

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	54	0	9	0	0	91	9	11
2018	Services juridiques	43	33	6	8	5	5	80	14	21
2018	Administration et opérations	45	34	21	0	0	0	79	0	18
2018	Gestion financière	68	11	15	7	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	66	34	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	55	40	5	0	0	0	95	0	18
2017	Gestion financière	49	51	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	76	18	0	0	0	6	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	33	16	5	0	0	78	5	19
2014	Services juridiques	67	24	4	6	0	0	90	6	25
2014	Administration et opérations	66	29	2	0	3	0	95	3	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	17	6	0	0	5	94	0	18
2014	Aucune de ces réponses	77	8	8	8	0	0	84	8	13

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	56	25	9	11	0	0	80	11	21
2018	Administration et opérations	50	39	11	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion financière	71	15	7	7	0	0	85	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	45	7	0	14	0	80	14	14
2017	Services juridiques	88	12	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	59	32	9	0	0	0	91	0	18
2017	Gestion financière	57	43	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	68	32	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	22	5	11	0	0	84	11	19
2014	Services juridiques	54	36	10	0	0	0	90	0	25
2014	Administration et opérations	66	23	8	0	3	0	89	3	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	77	6	0	6	6	5	88	12	18
2014	Aucune de ces réponses	70	23	8	0	0	0	92	0	13

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	36	18	18	9	9	0	50	30	11
2018	Services juridiques	25	22	14	15	14	10	0	52	32	21
2018	Administration et opérations	23	28	27	5	11	0	6	54	18	18
2018	Gestion financière	19	18	15	28	0	20	0	47	35	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	31	21	27	14	8	0	33	44	14
2017	Services juridiques	41	27	12	7	6	7	0	73	15	14
2017	Administration et opérations	30	43	13	5	0	10	0	80	5	18
2017	Gestion financière	23	38	30	8	0	0	0	62	8	10
2017	Autres services au public	37	19	14	6	6	18	0	68	15	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	52	16	11	5	5	0	66	17	19
2014	Services juridiques	47	24	8	8	10	0	4	73	18	25
2014	Administration et opérations	37	28	19	5	5	5	0	69	11	39
2014	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	17	0	12	6	5	12	79	21	18
2014	Aucune de ces réponses	23	30	16	0	23	0	8	58	25	13

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	54	9	27	0	0	64	27	11
2018	Services juridiques	53	19	5	6	13	5	75	20	21
2018	Administration et opérations	40	27	16	17	0	0	67	17	18
2018	Gestion financière	19	41	31	0	0	8	66	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	51	21	8	7	0	64	15	14
2017	Services juridiques	66	26	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	45	17	20	18	0	0	62	18	18
2017	Gestion financière	23	38	8	17	0	13	71	19	10
2017	Autres services au public	51	43	6	0	0	0	94	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	5	5	5	5	5	83	11	19
2014	Services juridiques	59	23	14	4	0	0	83	4	25
2014	Administration et opérations	57	36	7	0	0	0	93	0	39
2014	Ressources humaines	63	30	0	0	0	7	100	0	13
2014	Autres services au public	72	16	0	6	5	0	89	11	18
2014	Aucune de ces réponses	46	24	23	8	0	0	69	8	13

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	45	27	9	0	64	9	11
2018	Services juridiques	38	37	15	5	5	80	5	21
2018	Administration et opérations	30	41	23	6	0	71	6	17
2018	Gestion financière	36	35	14	8	8	77	8	14

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	9	64	9	0	18	0	11	11	11
2018	Services juridiques	24	9	14	15	20	8	10	40	43	21
2018	Administration et opérations	23	33	27	6	0	5	5	63	7	18
2018	Gestion financière	18	34	20	0	0	28	0	72	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	29	16	7	27	14	0	42	39	14
2017	Services juridiques	39	7	34	14	0	6	0	50	14	14
2017	Administration et opérations	21	42	4	14	0	10	9	77	17	18
2017	Gestion financière	15	22	42	0	0	8	13	47	0	10
2017	Autres services au public	26	18	19	12	0	12	13	59	16	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	25	22	16	11	10	0	46	30	19
2014	Services juridiques	31	20	8	22	4	7	8	60	30	25
2014	Administration et opérations	34	27	10	13	3	8	5	70	18	39
2014	Ressources humaines	22	52	8	0	0	18	0	91	0	13
2014	Autres services au public	44	11	6	12	17	6	6	61	32	18
2014	Aucune de ces réponses	8	46	0	8	24	8	7	63	37	13

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion financière	0	100	15

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	27	9	9	9	36	0	57	29	11
2018	Services juridiques	26	5	13	0	14	38	5	53	24	21
2018	Administration et opérations	34	22	16	0	0	21	6	78	0	18
2018	Gestion financière	13	0	29	0	0	37	21	31	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	17	27	14	14	21	8	24	38	14
2017	Services juridiques	26	12	15	0	0	42	6	72	0	14
2017	Administration et opérations	21	26	5	4	0	21	22	84	7	18
2017	Gestion financière	23	8	13	0	0	47	8	71	0	10
2017	Autres services au public	25	26	6	0	6	37	0	81	10	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	15	11	16	5	21	0	59	28	19
2014	Services juridiques	27	12	22	4	12	12	12	51	20	25
2014	Administration et opérations	39	20	10	5	0	23	2	79	7	39
2014	Ressources humaines	56	7	0	0	0	22	15	100	0	13
2014	Autres services au public	38	6	5	0	17	29	6	67	26	18
2014	Aucune de ces réponses	47	7	8	8	0	30	0	78	11	13

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	46	0	9	0	45	9	11
2018	Services juridiques	39	9	21	9	5	17	58	17	21
2018	Administration et opérations	57	33	5	0	0	5	94	0	18
2018	Gestion financière	28	49	15	0	0	8	83	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	51	14	7	14	0	66	20	14
2017	Services juridiques	79	21	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	25	9	0	4	16	84	5	18
2017	Gestion financière	25	53	8	0	0	13	90	0	10
2017	Autres services au public	45	43	0	0	6	6	94	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	43	5	5	5	5	83	11	19
2014	Services juridiques	50	24	22	0	4	0	74	4	25
2014	Administration et opérations	61	21	8	5	3	2	84	8	39
2014	Ressources humaines	78	22	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	55	28	0	6	11	0	83	17	18
2014	Aucune de ces réponses	54	46	0	0	0	0	100	0	13

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion financière	0	100	15

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	27	0	0	27	0	62	0	11
2018	Services juridiques	34	13	13	5	5	26	5	68	13	21
2018	Administration et opérations	40	22	21	0	0	10	6	75	0	18
2018	Gestion financière	19	5	28	0	0	35	13	47	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	23	14	0	14	14	8	65	17	14
2017	Services juridiques	37	0	22	0	0	27	14	63	0	14
2017	Administration et opérations	31	12	13	0	0	33	10	76	0	18
2017	Gestion financière	32	0	22	0	0	25	22	60	0	10
2017	Autres services au public	39	6	6	0	0	43	6	88	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	11	11	11	5	10	5	68	19	19
2014	Services juridiques	47	15	22	4	4	4	4	68	8	25
2014	Administration et opérations	44	18	8	5	0	23	2	83	7	39
2014	Ressources humaines	56	7	0	0	0	22	15	100	0	13
2014	Autres services au public	49	11	0	0	17	17	6	78	22	18
2014	Aucune de ces réponses	46	16	8	8	0	16	7	80	10	13

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	54	9	0	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	43	14	25	5	0	8	5	66	5	21
2018	Administration et opérations	52	33	11	0	0	5	0	89	0	18
2018	Gestion financière	40	25	22	0	0	13	0	75	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	14	0	14	0	0	73	14	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	21	9	0	0	24	0	88	0	18
2017	Gestion financière	57	30	0	0	0	0	13	100	0	10
2017	Autres services au public	68	26	0	0	0	6	0	100	0	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	27	5	11	0	0	0	84	11	19
2014	Services juridiques	59	27	14	0	0	0	0	86	0	25
2014	Administration et opérations	64	21	10	5	0	0	0	84	5	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	12	0	6	11	0	0	83	17	18
2014	Aucune de ces réponses	70	23	8	0	0	0	0	92	0	13

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	67	19	14	0	0	0	86	0	21
2018	Administration et opérations	61	21	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	60	32	0	7	0	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	20	0	0	7	0	93	7	14
2017	Services juridiques	81	19	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	72	5	14	8	0	0	77	8	18
2017	Gestion financière	62	21	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	40	33	13	0	0	14	85	0	14

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	64	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	52	48	0	0	0	0	100	0	21
2018	Administration et opérations	51	26	17	5	0	0	77	5	18
2018	Gestion financière	47	38	0	15	0	0	85	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	49	16	0	14	8	68	15	14
2017	Services juridiques	58	42	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	40	22	24	13	0	0	62	13	18
2017	Gestion financière	17	75	8	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	44	50	6	0	0	0	94	0	15

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	27	0	9	9	60	10	11
2018	Services juridiques	44	28	14	9	5	0	72	14	21
2018	Administration et opérations	46	15	28	5	5	0	61	11	18
2018	Gestion financière	53	25	15	7	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	52	21	14	14	0	52	27	14
2017	Services juridiques	47	53	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	41	29	9	21	0	0	70	21	18
2017	Gestion financière	25	58	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	31	38	6	18	6	0	70	24	15

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	20	10	10	0	60	20	10
2018	Services juridiques	33	24	19	16	9	0	56	25	21
2018	Administration et opérations	38	28	22	6	0	6	70	6	18
2018	Gestion financière	32	6	22	26	15	0	38	40	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	20	14	14	25	0	47	38	14
2017	Services juridiques	14	20	39	20	7	0	34	27	14
2017	Administration et opérations	44	23	9	16	7	0	68	23	18
2017	Gestion financière	13	15	13	33	25	0	28	58	10
2017	Autres services au public	39	12	24	0	12	13	58	14	15

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	20	30	10	40	40	10
2018	Services juridiques	26	20	9	9	35	46	44	21
2018	Administration et opérations	16	51	16	11	5	68	16	18
2018	Gestion financière	18	15	39	22	6	32	28	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	28	21	17	20	42	37	14
2017	Services juridiques	0	54	20	26	0	54	26	14
2017	Administration et opérations	24	29	43	5	0	52	5	18
2017	Gestion financière	37	22	0	42	0	58	42	10
2017	Autres services au public	6	25	6	31	32	31	63	15

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	20	20	0	10	56	22	10
2018	Services juridiques	32	34	15	5	14	0	66	19	21
2018	Administration et opérations	56	17	11	11	0	6	78	11	18
2018	Gestion financière	32	25	22	21	0	0	57	21	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	24	22	0	14	0	64	14	14
2017	Services juridiques	10	63	20	7	0	0	73	7	14
2017	Administration et opérations	31	46	18	5	0	0	77	5	18
2017	Gestion financière	45	22	17	17	0	0	67	17	10
2017	Autres services au public	24	12	26	37	0	0	37	37	15

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	30	20	20	30	0	0	30	50	10
2018	Services juridiques	22	9	19	14	35	0	0	32	49	21
2018	Administration et opérations	17	40	11	21	5	0	6	60	28	18
2018	Gestion financière	40	12	13	29	6	0	0	51	36	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	14	21	29	23	0	0	27	51	14
2017	Services juridiques	0	23	48	19	0	10	0	26	22	14
2017	Administration et opérations	17	26	30	19	8	0	0	43	28	18
2017	Gestion financière	50	8	33	8	0	0	0	58	8	10
2017	Autres services au public	0	6	19	30	45	0	0	6	75	15

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	10	10	0	10	78	11	10
2018	Services juridiques	47	19	9	5	20	0	66	25	21
2018	Administration et opérations	65	17	6	0	0	13	94	0	17
2018	Gestion financière	54	25	0	21	0	0	79	21	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	30	7	0	0	7	93	0	14
2017	Services juridiques	32	34	21	14	0	0	66	14	14
2017	Administration et opérations	56	24	5	0	0	15	94	0	18
2017	Gestion financière	40	21	25	0	0	13	71	0	10
2017	Autres services au public	38	18	13	19	6	6	60	26	15

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	20	20	20	0	0	60	20	10
2018	Services juridiques	23	11	23	19	25	0	33	43	21
2018	Administration et opérations	46	27	11	11	0	6	77	11	18
2018	Gestion financière	39	18	7	15	21	0	57	36	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	58	0	7	0	0	93	7	14
2017	Services juridiques	32	35	20	7	6	0	67	14	14
2017	Administration et opérations	35	23	37	5	0	0	59	5	18
2017	Gestion financière	22	45	17	8	8	0	67	17	10
2017	Autres services au public	20	18	43	0	6	13	44	7	15

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	50	30	20	0	0	50	20	10
2018	Services juridiques	34	43	11	9	4	0	76	13	21
2018	Administration et opérations	34	28	27	5	5	0	62	11	18
2018	Gestion financière	22	41	14	23	0	0	63	23	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	23	34	21	7	8	32	30	14
2017	Services juridiques	53	33	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	43	39	0	13	0	5	86	14	18
2017	Gestion financière	50	25	8	17	0	0	75	17	10
2017	Autres services au public	18	25	12	26	6	13	49	37	15

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	20	50	0	20	0	30	20	10
2018	Services juridiques	46	28	11	5	11	0	74	15	21
2018	Administration et opérations	29	23	32	10	6	0	52	16	18
2018	Gestion financière	28	27	15	30	0	0	54	30	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	38	42	7	0	0	51	7	14
2017	Services juridiques	28	45	27	0	0	0	73	0	14
2017	Administration et opérations	34	28	17	21	0	0	62	21	18
2017	Gestion financière	50	17	25	8	0	0	67	8	10
2017	Autres services au public	13	18	12	32	12	13	35	51	15

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	30	10	0	0	60	10	10
2018	Services juridiques	40	18	29	8	5	0	57	13	21
2018	Administration et opérations	17	56	16	5	6	0	73	11	18
2018	Gestion financière	28	42	15	15	0	0	70	15	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	36	21	29	0	7	46	31	14
2017	Services juridiques	61	26	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	59	32	4	5	0	0	91	5	18
2017	Gestion financière	37	30	17	17	0	0	67	17	10
2017	Autres services au public	31	32	12	0	12	13	72	14	15

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	20	10	0	0	0	70	10	10
2018	Services juridiques	33	41	26	0	0	0	0	74	0	21
2018	Administration et opérations	40	28	10	11	11	0	0	68	22	18
2018	Gestion financière	46	30	0	24	0	0	0	76	24	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	35	38	0	0	0	7	60	0	14
2017	Services juridiques	35	32	33	0	0	0	0	67	0	14
2017	Administration et opérations	60	27	8	5	0	0	0	87	5	18
2017	Gestion financière	50	33	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	19	26	24	6	6	6	13	55	15	15

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	30	0	10	0	0	90	10	10
2018	Services juridiques	47	23	16	11	4	0	70	14	21
2018	Administration et opérations	78	22	0	0	0	0	100	0	18
2018	Gestion financière	68	32	0	0	0	0	100	0	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	20	9	0	0	7	90	0	14
2017	Services juridiques	90	0	10	0	0	0	90	0	14
2017	Administration et opérations	73	18	0	8	0	0	92	8	18
2017	Gestion financière	66	25	8	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	38	31	18	0	0	13	79	0	15

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	90	10	0	0	0	100	0	10
2018	Services juridiques	76	10	5	9	0	86	9	21
2018	Administration et opérations	66	22	0	5	6	94	6	18
2018	Gestion financière	92	8	0	0	0	100	0	14

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	10	20	0	0	0	80	0	10
2018	Services juridiques	75	11	14	0	0	0	86	0	21
2018	Administration et opérations	83	6	6	0	0	6	94	0	17
2018	Gestion financière	92	8	0	0	0	0	100	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	7	14	7	7	7	71	15	14
2017	Services juridiques	93	7	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	90	10	0	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	100	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	81	0	6	0	0	13	93	0	15

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	36	0	0	9	0	91	9	11
2018	Services juridiques	47	14	15	17	6	0	61	23	19
2018	Administration et opérations	60	22	12	6	0	0	82	6	18
2018	Gestion financière	64	29	0	0	0	7	100	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	20	37	14	7	0	43	20	14
2017	Services juridiques	42	52	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	69	18	13	0	0	0	87	0	18
2017	Gestion financière	83	0	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	57	24	6	0	0	13	93	0	15

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	18	9	9	0	0	82	9	11
2018	Services juridiques	69	5	14	0	12	0	74	12	20
2018	Administration et opérations	73	11	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	64	22	7	0	0	7	92	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	28	0	7	7	7	85	15	14
2017	Services juridiques	67	26	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	78	22	0	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	100	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	69	18	0	0	0	13	100	0	15

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	9	0	0	9	46	84	16	11
2018	Services juridiques	60	10	5	10	0	16	83	12	20
2018	Administration et opérations	57	10	5	0	0	27	93	0	18
2018	Gestion financière	70	8	7	8	0	8	84	9	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	30	7	14	0	34	69	21	14
2017	Services juridiques	51	21	6	0	0	22	92	0	14
2017	Administration et opérations	79	0	5	0	0	17	95	0	18
2017	Gestion financière	70	8	0	0	0	22	100	0	10
2017	Autres services au public	57	6	6	0	0	31	91	0	15

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	65	20	15	0	0	85	0	20
2018	Administration et opérations	74	11	11	5	0	84	5	18
2018	Gestion financière	56	36	0	0	7	100	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	35	7	22	0	71	22	14
2017	Services juridiques	80	7	7	0	6	92	0	14
2017	Administration et opérations	83	17	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	75	25	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	20	12	31	24	13	37	28	15

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	56	16	6	9	13	0	72	22	19
2018	Administration et opérations	90	5	5	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion financière	88	5	7	0	0	0	93	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	0	14	7	0	7	78	7	14
2017	Services juridiques	65	23	12	0	0	0	88	0	14
2017	Administration et opérations	79	4	8	0	8	0	83	8	18
2017	Gestion financière	92	8	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	87	0	0	0	0	13	100	0	15

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	55	9	9	9	0	73	18	11
2018	Services juridiques	44	20	25	5	6	0	64	11	20
2018	Administration et opérations	39	38	18	5	0	0	77	5	18
2018	Gestion financière	54	25	21	0	0	0	79	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	62	8	7	0	0	86	7	14
2017	Services juridiques	44	34	13	10	0	0	77	10	14
2017	Administration et opérations	51	18	24	7	0	0	69	7	18
2017	Gestion financière	52	32	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	56	19	6	6	0	13	86	7	15

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	46	0	18	0	36	18	11
2018	Services juridiques	19	12	34	11	20	5	33	32	21
2018	Administration et opérations	0	51	27	16	6	0	51	22	18
2018	Gestion financière	20	53	13	14	0	0	73	14	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	20	45	21	14	0	20	34	14
2017	Services juridiques	0	42	42	16	0	0	42	16	14
2017	Administration et opérations	5	56	27	7	5	0	61	12	18
2017	Gestion financière	8	58	33	0	0	0	67	0	10
2017	Autres services au public	6	12	51	30	0	0	18	30	15

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	36	27	27	9	36	36	11
2018	Services juridiques	26	22	31	20	0	20	48	21
2018	Administration et opérations	5	22	49	23	0	23	28	18
2018	Gestion financière	7	14	28	44	7	51	21	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	14	45	28	0	28	27	14
2017	Services juridiques	6	17	57	12	7	19	23	14
2017	Administration et opérations	0	27	30	39	5	44	27	18
2017	Gestion financière	0	25	8	25	42	67	25	10
2017	Autres services au public	18	18	20	38	6	44	37	15

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	55	0	9	9	0	0	27	73	11
2018	Services juridiques	19	43	8	15	10	0	5	20	80	21
2018	Administration et opérations	55	17	22	6	0	0	0	55	45	18
2018	Gestion financière	13	38	22	19	7	0	0	13	87	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	35	30	15	0	0	0	20	80	14
2017	Services juridiques	19	31	17	13	7	13	0	22	78	14
2017	Administration et opérations	44	15	12	17	7	5	0	47	53	18
2017	Gestion financière	13	49	38	0	0	0	0	13	87	10
2017	Autres services au public	51	24	18	6	0	0	0	51	49	15

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	35	16
2018	Gestion financière	8	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	11

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	24	16
2018	Gestion financière	44	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	11

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	40	16
2018	Gestion financière	12	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	11

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	20	16
2018	Gestion financière	33	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	82	11

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	6	16
2018	Gestion financière	0	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	11

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	31	16
2018	Gestion financière	30	13

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	30	16
2018	Gestion financière	34	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	11

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	13	56	19	0	0	12	16
2018	Gestion financière	0	51	23	8	8	8	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	52	18	9	0	20	11

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	43	57	16
2018	Gestion financière	30	70	13

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	18	0	9	18	9	70	30	11
2018	Services juridiques	46	18	11	5	11	10	71	17	21
2018	Administration et opérations	56	6	11	17	5	5	65	24	18
2018	Gestion financière	34	25	15	7	6	13	67	16	15

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	37	12	6	6	26	6	7	56	37	16
2018	Gestion financière	38	8	22	15	17	0	0	46	32	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	25	8	0	30	0	27	47	41	11

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Services juridiques	7	20	7	25	5	37	12	54	16
2018	Gestion financière	0	5	22	25	8	39	0	90	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	8	8	40	0	43	0	85	11

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Commission canadienne des droits de la personne selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Discrimination

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Stress lié au travail