Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Instituts de recherche en santé du Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	38	9	15	9	67	24	16
2018	Communications ou affaires publiques	36	53	2	5	4	89	9	39
2018	Administration et opérations	23	37	22	12	7	60	18	50
2018	Ressources humaines	42	36	11	7	4	78	11	18
2018	Gestion financière	25	40	14	14	7	65	21	20
2018	Technologie de l'information	34	57	9	0	0	91	0	26
2018	Évaluation	27	66	7	0	0	93	0	11
2018	Sciences des données	61	33	6	0	0	94	0	12
2018	Politiques	44	34	13	10	0	77	10	32
2018	Gestion de projets	34	48	10	6	2	82	8	53
2018	Aucune de ces réponses	27	28	13	22	10	55	32	24
2017	Service à la clientèle	26	34	0	17	23	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	45	14	0	4	83	4	29
2017	Sciences et technologie	36	49	15	0	0	85	0	14
2017	Administration et opérations	22	41	12	17	9	63	26	58
2017	Ressources humaines	19	67	7	6	0	87	6	16
2017	Gestion financière	34	49	13	4	0	83	4	21
2017	Technologie de l'information	35	50	4	8	4	85	11	26
2017	Politiques	26	48	6	21	0	73	21	19
2017	Gestion de projets	25	51	15	8	0	76	8	51
2017	Aucune de ces réponses	36	40	11	8	5	76	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	39	46	0	12	4	84	16	26
2014	Sciences et technologie	39	53	3	5	0	92	5	35
2014	Administration et opérations	30	47	15	6	2	77	8	92
2014	Ressources humaines	40	53	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	23	47	24	6	0	70	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	0	10	90	10	10
2014	Technologie de l'information	38	40	8	7	7	78	15	25
2014	Évaluation	38	23	8	15	15	62	31	13
2014	Autres services au public	40	40	13	6	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	34	45	11	6	3	79	10	62

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	52	14	10	0	76	10	16
2018	Communications ou affaires publiques	27	51	7	11	4	78	15	38
2018	Administration et opérations	22	43	12	18	5	65	23	51
2018	Ressources humaines	27	41	21	0	10	69	10	19
2018	Gestion financière	27	34	18	14	7	61	21	20
2018	Technologie de l'information	31	46	12	8	3	77	12	25
2018	Évaluation	45	43	0	0	12	88	12	11
2018	Sciences des données	38	56	0	6	0	94	6	12
2018	Politiques	23	26	30	11	10	49	21	32
2018	Gestion de projets	40	39	2	12	8	79	19	54
2018	Aucune de ces réponses	19	47	15	6	13	65	19	25
2017	Service à la clientèle	35	17	8	8	32	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	41	10	11	4	76	14	29
2017	Sciences et technologie	21	65	0	7	8	86	14	14
2017	Administration et opérations	24	32	20	14	10	56	24	58
2017	Ressources humaines	6	49	32	7	6	55	13	16
2017	Gestion financière	37	41	9	4	9	78	13	21
2017	Technologie de l'information	38	39	12	4	8	77	11	26
2017	Politiques	21	32	37	11	0	52	11	19
2017	Gestion de projets	29	47	20	2	2	76	4	51
2017	Aucune de ces réponses	32	47	5	6	11	79	16	35

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	47	19	0	0	81	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	36	48	12	4	0	84	4	39
2018	Administration et opérations	42	40	13	3	3	82	6	49
2018	Ressources humaines	55	45	0	0	0	100	0	18
2018	Gestion financière	52	31	14	0	4	82	4	20
2018	Technologie de l'information	69	23	8	0	0	92	0	26
2018	Évaluation	66	34	0	0	0	100	0	11
2018	Sciences des données	61	23	6	11	0	83	11	12
2018	Politiques	54	27	10	8	0	82	8	32
2018	Gestion de projets	48	34	8	11	0	81	11	54
2018	Aucune de ces réponses	39	36	16	9	0	75	9	25
2017	Service à la clientèle	35	17	40	8	0	51	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	45	13	0	4	83	4	29
2017	Sciences et technologie	57	36	7	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	32	44	13	9	2	76	11	58
2017	Ressources humaines	31	56	13	0	0	87	0	16
2017	Gestion financière	69	31	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	46	47	0	4	4	92	8	26
2017	Politiques	52	32	17	0	0	83	0	19
2017	Gestion de projets	51	33	16	0	0	84	0	51
2017	Aucune de ces réponses	52	31	14	3	0	84	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	61	31	4	4	0	92	4	26
2014	Sciences et technologie	71	21	8	0	0	92	0	35
2014	Administration et opérations	61	29	8	2	0	90	2	92
2014	Ressources humaines	67	33	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	70	30	0	0	0	100	0	17
2014	Technologie de l'information	63	26	11	0	0	89	0	25
2014	Évaluation	62	15	8	15	0	77	15	13
2014	Autres services au public	74	26	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	72	18	10	0	0	90	0	62

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	28	19	14	0	0	67	14	16
2018	Communications ou affaires publiques	47	42	6	5	0	0	89	5	39
2018	Administration et opérations	32	46	8	10	4	0	78	14	51
2018	Ressources humaines	41	52	4	4	0	0	92	4	19
2018	Gestion financière	34	38	18	7	4	0	72	10	20
2018	Technologie de l'information	44	41	9	6	0	0	85	6	24
2018	Évaluation	47	46	7	0	0	0	93	0	11
2018	Sciences des données	55	23	17	6	0	0	77	6	12
2018	Politiques	41	45	6	8	0	0	85	8	31
2018	Gestion de projets	37	47	12	4	0	0	84	4	53
2018	Aucune de ces réponses	21	39	34	3	3	0	60	6	25
2017	Service à la clientèle	43	8	8	17	23	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	44	11	0	4	0	86	4	29
2017	Sciences et technologie	29	57	15	0	0	0	85	0	14
2017	Administration et opérations	27	43	8	10	11	0	70	21	57
2017	Ressources humaines	24	70	6	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion financière	47	35	17	0	0	0	83	0	21
2017	Technologie de l'information	35	54	0	8	4	0	89	11	26
2017	Politiques	31	47	22	0	0	0	78	0	19
2017	Gestion de projets	37	47	14	2	0	0	84	2	51
2017	Aucune de ces réponses	43	38	16	0	3	0	81	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	0	16	0	0	84	16	26
2014	Sciences et technologie	44	45	5	3	0	3	92	3	35
2014	Administration et opérations	36	45	13	5	1	0	81	6	92
2014	Ressources humaines	47	47	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	35	53	6	6	0	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	55	30	7	7	0	0	85	7	25
2014	Évaluation	46	23	0	15	15	0	69	31	13
2014	Autres services au public	53	34	7	0	6	0	87	6	15
2014	Aucune de ces réponses	38	47	5	3	5	2	87	8	62

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	23	33	5	0	0	0	62	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	49	34	10	7	0	0	0	83	7	38
2018	Administration et opérations	23	38	19	11	9	0	0	61	20	49
2018	Ressources humaines	21	42	29	7	0	0	0	64	7	18
2018	Gestion financière	35	23	31	7	4	0	0	58	11	20
2018	Technologie de l'information	44	36	12	9	0	0	0	79	9	24
2018	Évaluation	54	27	20	0	0	0	0	80	0	11
2018	Sciences des données	49	33	6	6	6	0	0	82	12	12
2018	Politiques	25	31	33	4	6	0	0	57	10	32
2018	Gestion de projets	29	26	27	14	3	0	0	55	18	53
2018	Aucune de ces réponses	27	41	22	6	3	0	0	69	10	25
2017	Service à la clientèle	43	25	0	32	0	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	66	21	10	3	0	0	0	86	3	29
2017	Sciences et technologie	42	14	30	14	0	0	0	56	14	14
2017	Administration et opérations	27	34	20	5	12	0	2	62	18	58
2017	Ressources humaines	18	18	37	20	6	0	0	36	26	16
2017	Gestion financière	37	32	17	4	9	0	0	70	13	21
2017	Technologie de l'information	30	35	27	4	4	0	0	65	8	26
2017	Politiques	31	31	32	6	0	0	0	62	6	19
2017	Gestion de projets	27	43	20	10	0	0	0	69	10	51
2017	Aucune de ces réponses	34	42	3	8	13	0	0	76	21	35
2014	Communications ou affaires publiques	50	38	11	0	0	0	0	89	0	26
2014	Sciences et technologie	52	32	8	5	3	0	0	84	8	35
2014	Administration et opérations	41	38	16	3	1	0	0	79	4	92
2014	Ressources humaines	47	47	0	0	7	0	0	93	7	15
2014	Gestion financière	41	30	30	0	0	0	0	70	0	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	59	26	0	4	4	8	0	92	8	25
2014	Évaluation	47	15	23	0	15	0	0	62	15	13
2014	Autres services au public	60	7	21	7	6	0	0	66	13	15
2014	Aucune de ces réponses	38	39	11	3	7	2	0	78	10	62

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	27	29	5	0	0	66	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	46	35	6	13	0	0	81	13	38
2018	Administration et opérations	26	30	23	12	9	0	56	21	49
2018	Ressources humaines	10	56	24	10	0	0	66	10	19
2018	Gestion financière	35	27	21	14	4	0	62	18	20
2018	Technologie de l'information	41	33	12	14	0	0	74	14	24
2018	Évaluation	54	34	0	12	0	0	88	12	11
2018	Sciences des données	55	17	17	6	6	0	71	12	12
2018	Politiques	23	39	25	6	6	0	62	12	32
2018	Gestion de projets	30	29	23	17	1	0	59	18	52
2018	Aucune de ces réponses	24	48	19	6	3	0	72	10	25
2017	Service à la clientèle	43	25	8	0	23	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	24	14	3	0	0	83	3	29
2017	Sciences et technologie	29	35	30	7	0	0	63	7	14
2017	Administration et opérations	28	38	17	7	11	0	65	18	57
2017	Ressources humaines	18	18	44	19	0	0	36	19	16
2017	Gestion financière	37	28	17	13	4	0	65	17	21
2017	Technologie de l'information	26	47	19	4	4	0	73	8	26
2017	Politiques	31	31	27	11	0	0	62	11	19
2017	Gestion de projets	22	49	17	13	0	0	71	13	50
2017	Aucune de ces réponses	34	42	6	11	8	0	76	19	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	15	4	0	0	81	4	26
2014	Sciences et technologie	47	34	5	11	3	0	82	13	35
2014	Administration et opérations	39	40	18	3	0	0	79	3	92
2014	Ressources humaines	47	47	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	41	35	18	6	0	0	76	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	57	27	4	12	0	0	84	12	24
2014	Évaluation	39	30	8	8	15	0	69	23	13
2014	Autres services au public	60	21	7	7	6	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	35	44	10	7	3	2	80	10	62

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	9	24	29	0	0	0	47	29	16
2018	Communications ou affaires publiques	38	22	22	8	3	7	0	64	12	38
2018	Administration et opérations	27	25	17	11	15	5	0	55	27	50
2018	Ressources humaines	10	31	17	24	17	0	0	42	41	19
2018	Gestion financière	21	23	35	18	4	0	0	44	21	20
2018	Technologie de l'information	38	33	17	12	0	0	0	71	12	24
2018	Évaluation	34	34	20	0	12	0	0	68	12	11
2018	Sciences des données	59	12	12	11	6	0	0	71	17	12
2018	Politiques	29	16	35	9	10	0	0	46	19	32
2018	Gestion de projets	31	20	30	11	6	2	0	52	17	53
2018	Aucune de ces réponses	15	35	28	9	3	10	0	55	13	25
2017	Service à la clientèle	43	8	17	8	23	0	0	51	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	46	29	3	15	0	7	0	81	16	28
2017	Sciences et technologie	21	42	22	7	8	0	0	63	14	14
2017	Administration et opérations	26	25	15	15	16	3	0	52	32	58
2017	Ressources humaines	12	24	32	19	12	0	0	36	31	16
2017	Gestion financière	37	19	22	17	4	0	0	56	22	21
2017	Technologie de l'information	19	39	31	4	8	0	0	58	11	26
2017	Politiques	31	21	27	21	0	0	0	52	21	19
2017	Gestion de projets	27	27	25	18	2	0	0	54	20	51
2017	Aucune de ces réponses	37	16	33	8	5	0	0	54	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	34	15	8	8	0	0	69	16	26
2014	Sciences et technologie	41	21	19	10	3	3	3	66	14	35
2014	Administration et opérations	32	34	20	9	3	2	0	68	12	92
2014	Ressources humaines	33	47	13	0	7	0	0	80	7	15
2014	Gestion financière	41	36	6	12	0	6	0	81	13	17
2014	Gestion de l'information	70	0	20	0	10	0	0	70	10	10
2014	Technologie de l'information	59	19	7	4	4	8	0	84	8	25
2014	Évaluation	31	23	30	0	15	0	0	54	15	13
2014	Autres services au public	40	40	0	14	6	0	0	80	20	15
2014	Aucune de ces réponses	40	26	16	7	5	6	0	70	12	62

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	44	47	9	0	0	0	0	91	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	43	34	19	0	3	0	0	77	3	39
2018	Administration et opérations	48	25	15	4	8	0	0	73	12	49
2018	Ressources humaines	20	43	27	7	4	0	0	62	10	19
2018	Gestion financière	30	36	24	7	4	0	0	65	10	20
2018	Technologie de l'information	53	35	3	0	3	6	0	94	3	26
2018	Évaluation	47	21	20	0	12	0	0	68	12	11
2018	Sciences des données	44	27	11	12	6	0	0	71	18	12
2018	Politiques	37	35	11	6	10	0	0	73	16	32
2018	Gestion de projets	47	39	8	6	0	0	0	85	6	54
2018	Aucune de ces réponses	43	34	10	13	0	0	0	77	13	24
2017	Service à la clientèle	51	17	8	23	0	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	55	27	11	7	0	0	0	83	7	29
2017	Sciences et technologie	43	43	7	0	8	0	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	35	42	7	7	5	3	0	80	13	58
2017	Ressources humaines	24	44	19	13	0	0	0	68	13	16
2017	Gestion financière	37	37	13	4	4	4	0	77	9	21
2017	Technologie de l'information	42	42	0	4	4	0	8	92	8	26
2017	Politiques	37	42	11	5	0	0	6	83	5	19
2017	Gestion de projets	57	31	6	6	0	0	0	88	6	51
2017	Aucune de ces réponses	59	16	11	8	5	0	0	75	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	31	19	4	0	0	0	77	4	26
2014	Sciences et technologie	60	24	8	0	5	3	0	87	5	35
2014	Administration et opérations	55	26	12	2	1	2	1	84	3	92
2014	Ressources humaines	20	53	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion financière	29	53	12	6	0	0	0	82	6	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	62	34	0	0	4	0	0	96	4	25
2014	Évaluation	31	23	8	23	15	0	0	54	38	13
2014	Autres services au public	60	21	7	13	0	0	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	55	24	11	5	0	5	0	83	5	62

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	37	9	0	5	0	0	86	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	49	24	13	11	4	0	0	72	15	38
2018	Administration et opérations	44	27	16	8	5	0	0	71	13	49
2018	Ressources humaines	10	44	27	18	0	0	0	55	18	19
2018	Gestion financière	27	52	4	13	4	0	0	79	17	20
2018	Technologie de l'information	48	38	3	0	3	3	5	94	3	26
2018	Évaluation	20	61	7	12	0	0	0	80	12	11
2018	Sciences des données	44	27	17	6	6	0	0	71	12	12
2018	Politiques	46	29	13	8	4	0	0	75	12	32
2018	Gestion de projets	52	32	4	8	2	0	2	85	11	54
2018	Aucune de ces réponses	52	23	13	9	3	0	0	75	12	25
2017	Service à la clientèle	51	17	0	8	23	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	34	10	4	0	0	0	86	4	29
2017	Sciences et technologie	44	35	7	8	7	0	0	79	14	14
2017	Administration et opérations	32	40	10	8	9	0	0	73	17	58
2017	Ressources humaines	18	56	20	6	0	0	0	74	6	16
2017	Gestion financière	46	28	13	9	4	0	0	74	13	21
2017	Technologie de l'information	39	45	4	4	4	0	4	88	8	26
2017	Politiques	41	48	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	53	33	8	6	0	0	0	86	6	51
2017	Aucune de ces réponses	45	25	3	22	5	0	0	70	27	35
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Sciences et technologie	52	30	11	3	5	0	0	81	8	35
2014	Administration et opérations	50	36	9	4	1	0	0	86	5	92
2014	Ressources humaines	13	46	7	13	20	0	0	60	34	15
2014	Gestion financière	35	47	17	0	0	0	0	83	0	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	51	37	4	0	8	0	0	89	8	25
2014	Évaluation	46	15	0	15	23	0	0	62	38	13
2014	Autres services au public	80	0	13	0	6	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	50	32	11	5	0	2	0	83	5	62

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	24	23	0	0	0	0	77	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	46	27	18	5	3	0	0	73	9	39
2018	Administration et opérations	44	30	12	13	1	0	0	73	14	49
2018	Ressources humaines	17	41	28	10	4	0	0	58	14	19
2018	Gestion financière	34	45	18	0	4	0	0	78	4	20
2018	Technologie de l'information	53	33	3	5	6	0	0	86	11	26
2018	Évaluation	27	47	14	0	12	0	0	73	12	11
2018	Sciences des données	55	17	11	12	6	0	0	71	18	12
2018	Politiques	45	26	16	2	10	0	0	71	13	32
2018	Gestion de projets	45	38	9	4	3	0	0	84	8	53
2018	Aucune de ces réponses	39	33	9	15	3	0	0	73	19	25
2017	Service à la clientèle	51	17	0	8	23	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	34	14	4	0	3	0	82	4	29
2017	Sciences et technologie	51	35	7	0	8	0	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	52	25	12	5	5	0	0	77	11	58
2017	Ressources humaines	30	36	20	0	13	0	0	67	13	16
2017	Gestion financière	33	49	0	14	4	0	0	82	18	21
2017	Technologie de l'information	50	27	11	4	4	0	4	80	8	26
2017	Politiques	41	43	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	64	24	4	8	0	0	0	88	8	51
2017	Aucune de ces réponses	62	13	0	16	8	0	0	75	25	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	11	0	4	0	0	85	4	26
2014	Sciences et technologie	57	21	13	3	5	0	0	79	8	35
2014	Administration et opérations	56	32	7	3	1	1	0	89	4	92
2014	Ressources humaines	40	33	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion financière	59	24	6	12	0	0	0	82	12	17
2014	Gestion de l'information	70	10	10	0	10	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	66	26	0	0	4	4	0	96	4	25
2014	Évaluation	31	15	23	15	15	0	0	46	31	13
2014	Autres services au public	73	14	0	0	6	7	0	93	7	15
2014	Aucune de ces réponses	57	24	10	8	2	0	0	80	10	62

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	38	19	5	0	9	0	74	6	16
2018	Communications ou affaires publiques	32	44	4	9	3	4	3	82	14	39
2018	Administration et opérations	36	34	11	10	4	5	0	73	15	51
2018	Ressources humaines	17	36	41	7	0	0	0	53	7	19
2018	Gestion financière	13	37	34	8	4	4	0	52	12	20
2018	Technologie de l'information	43	21	17	6	0	13	0	74	7	26
2018	Évaluation	21	54	12	0	0	12	0	86	0	11
2018	Sciences des données	42	29	23	0	6	0	0	71	6	12
2018	Politiques	24	18	28	11	2	17	0	51	16	31
2018	Gestion de projets	37	43	12	1	3	4	0	83	5	54
2018	Aucune de ces réponses	27	38	19	6	6	3	0	68	13	25
2017	Service à la clientèle	34	18	0	40	0	8	0	56	44	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	30	10	14	0	0	0	76	14	29
2017	Sciences et technologie	36	29	20	0	8	7	0	70	8	14
2017	Administration et opérations	29	31	13	17	7	3	0	61	25	58
2017	Ressources humaines	6	37	18	32	6	0	0	44	38	16
2017	Gestion financière	24	31	31	13	0	0	0	55	13	21
2017	Technologie de l'information	27	43	19	4	4	4	0	73	8	26
2017	Politiques	26	37	28	0	0	10	0	69	0	19
2017	Gestion de projets	35	39	14	8	0	4	0	77	8	51
2017	Aucune de ces réponses	31	31	13	5	8	11	0	70	15	35
2014	Communications ou affaires publiques	19	58	11	8	0	4	0	80	8	26
2014	Sciences et technologie	30	46	5	5	3	11	0	85	9	35
2014	Administration et opérations	30	40	18	6	0	6	0	75	6	92
2014	Ressources humaines	27	40	13	13	7	0	0	67	20	15
2014	Gestion financière	18	30	17	18	0	17	0	57	22	17
2014	Gestion de l'information	20	60	0	0	0	20	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	47	22	11	4	11	4	0	73	16	25
2014	Évaluation	24	15	7	31	15	8	0	42	50	13
2014	Autres services au public	40	34	7	7	6	7	0	79	14	15
2014	Aucune de ces réponses	31	40	16	3	2	8	0	77	5	62

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	38	33	0	0	5	65	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	30	41	14	9	3	2	72	13	39
2018	Administration et opérations	18	38	24	12	8	0	56	19	51
2018	Ressources humaines	7	53	27	13	0	0	60	13	19
2018	Gestion financière	17	14	34	24	7	4	32	32	20
2018	Technologie de l'information	32	22	30	16	0	0	54	16	26
2018	Évaluation	21	66	12	0	0	0	88	0	11
2018	Sciences des données	33	42	12	6	6	0	76	12	12
2018	Politiques	16	22	29	13	12	8	41	27	32
2018	Gestion de projets	22	39	16	14	7	2	63	21	54
2018	Aucune de ces réponses	33	26	25	6	10	0	59	16	25
2017	Service à la clientèle	34	41	17	0	0	8	82	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	34	7	21	0	0	72	21	29
2017	Sciences et technologie	21	43	7	22	0	7	69	23	14
2017	Administration et opérations	24	20	30	12	12	2	45	25	58
2017	Ressources humaines	6	18	30	39	6	0	24	45	16
2017	Gestion financière	15	32	40	9	4	0	47	13	21
2017	Technologie de l'information	19	47	15	15	4	0	66	19	26
2017	Politiques	10	47	27	11	6	0	57	17	19
2017	Gestion de projets	31	30	14	24	0	2	62	25	51
2017	Aucune de ces réponses	23	34	14	16	14	0	57	30	35
2014	Communications ou affaires publiques	16	54	19	8	4	0	69	11	26
2014	Sciences et technologie	36	43	3	11	5	3	81	16	35
2014	Administration et opérations	25	39	15	12	6	3	66	18	92
2014	Ressources humaines	20	53	7	7	13	0	73	20	15
2014	Gestion financière	12	46	12	24	0	6	62	26	17
2014	Gestion de l'information	30	60	0	0	0	10	100	0	10
2014	Technologie de l'information	44	22	15	7	8	4	69	16	25
2014	Évaluation	16	30	15	31	8	0	46	38	13
2014	Autres services au public	40	27	7	13	13	0	67	26	15
2014	Aucune de ces réponses	26	40	23	3	5	3	68	8	62

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	28	10	10	0	28	72	14	16
2018	Communications ou affaires publiques	21	37	17	16	5	4	60	22	39
2018	Administration et opérations	15	20	24	32	9	1	35	41	51
2018	Ressources humaines	0	35	41	24	0	0	35	24	19
2018	Gestion financière	0	30	40	15	11	4	31	27	19
2018	Technologie de l'information	29	25	21	9	5	11	61	16	26
2018	Évaluation	7	53	27	12	0	0	61	12	11
2018	Sciences des données	17	17	55	0	12	0	33	12	12
2018	Politiques	4	32	27	21	12	4	37	35	32
2018	Gestion de projets	9	33	20	27	11	0	42	38	54
2018	Aucune de ces réponses	13	37	24	16	6	3	52	23	25
2017	Service à la clientèle	25	49	0	17	0	8	82	18	10
2017	Communications ou affaires publiques	24	41	7	21	7	0	65	28	29
2017	Sciences et technologie	21	14	28	36	0	0	35	36	14
2017	Administration et opérations	22	12	22	27	14	3	35	42	58
2017	Ressources humaines	6	18	38	26	12	0	24	38	16
2017	Gestion financière	15	18	45	18	4	0	33	22	21
2017	Technologie de l'information	23	27	27	12	8	4	52	20	26
2017	Politiques	16	25	32	22	6	0	41	28	19
2017	Gestion de projets	23	23	22	24	6	2	47	31	51
2017	Aucune de ces réponses	13	32	6	25	16	8	49	44	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	50	31	11	0	0	58	11	26
2014	Sciences et technologie	28	40	13	8	5	5	72	14	35
2014	Administration et opérations	17	43	21	12	5	2	61	18	92
2014	Ressources humaines	13	47	26	7	7	0	60	13	15
2014	Gestion financière	0	64	6	24	0	6	69	25	17
2014	Gestion de l'information	20	30	20	10	0	20	63	13	10
2014	Technologie de l'information	40	22	19	7	4	8	68	12	25
2014	Évaluation	8	31	23	23	15	0	39	38	13
2014	Autres services au public	26	33	21	13	6	0	60	20	15
2014	Aucune de ces réponses	13	37	28	16	5	2	51	21	62

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	38	24	0	0	9	74	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	13	42	23	13	7	2	56	20	39
2018	Administration et opérations	10	24	28	23	14	0	34	38	51
2018	Ressources humaines	10	8	44	31	7	0	18	38	19
2018	Gestion financière	0	14	37	18	27	4	15	46	20
2018	Technologie de l'information	27	28	29	11	5	0	55	16	26
2018	Évaluation	7	61	7	25	0	0	68	25	11
2018	Sciences des données	17	17	49	12	6	0	33	18	12
2018	Politiques	2	30	21	32	11	4	33	45	32
2018	Gestion de projets	11	29	18	29	11	2	41	40	54
2018	Aucune de ces réponses	19	17	33	22	6	3	37	29	25
2017	Service à la clientèle	8	43	0	17	0	32	75	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	25	32	7	25	7	3	59	34	28
2017	Sciences et technologie	0	43	14	43	0	0	43	43	14
2017	Administration et opérations	19	27	18	26	8	2	47	35	58
2017	Ressources humaines	0	19	38	31	12	0	19	43	16
2017	Gestion financière	15	19	31	26	9	0	34	35	21
2017	Technologie de l'information	23	36	16	12	12	0	60	24	25
2017	Politiques	10	26	22	43	0	0	36	43	19
2017	Gestion de projets	11	33	34	14	8	0	44	22	51
2017	Aucune de ces réponses	19	11	19	35	11	6	31	48	35
2014	Communications ou affaires publiques	16	46	4	34	0	0	62	34	26
2014	Sciences et technologie	25	43	16	10	6	0	68	16	35
2014	Administration et opérations	18	42	16	13	7	3	63	20	92
2014	Ressources humaines	7	46	26	7	13	0	53	20	15
2014	Gestion financière	6	23	30	30	6	6	31	38	17
2014	Gestion de l'information	20	30	20	10	10	10	56	22	10
2014	Technologie de l'information	32	34	15	11	8	0	67	19	25
2014	Évaluation	16	15	15	30	23	0	31	53	13
2014	Autres services au public	26	27	7	34	6	0	53	40	15
2014	Aucune de ces réponses	6	60	10	16	5	3	68	22	62

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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	38	19	0	15	66	15	16
2018	Communications ou affaires publiques	35	38	4	17	5	73	23	39
2018	Administration et opérations	28	32	21	15	4	60	19	50
2018	Ressources humaines	31	36	14	8	11	68	19	18
2018	Gestion financière	21	31	17	18	14	52	32	20
2018	Technologie de l'information	32	36	14	11	6	69	17	25
2018	Évaluation	59	14	14	0	12	73	12	11
2018	Sciences des données	42	51	0	0	6	94	6	12
2018	Politiques	19	41	18	9	13	60	22	32
2018	Gestion de projets	41	35	12	8	4	75	13	54
2018	Aucune de ces réponses	25	28	19	15	13	53	28	24
2017	Service à la clientèle	43	8	8	8	32	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	27	14	17	4	65	21	29
2017	Sciences et technologie	35	36	14	15	0	71	15	14
2017	Administration et opérations	30	37	17	8	7	68	15	58
2017	Ressources humaines	6	56	26	12	0	62	12	16
2017	Gestion financière	38	45	0	9	9	83	17	21
2017	Technologie de l'information	31	42	16	4	8	73	11	26
2017	Politiques	11	52	17	16	5	63	21	19
2017	Gestion de projets	35	45	10	10	0	80	10	51
2017	Aucune de ces réponses	31	44	11	8	5	75	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	8	12	0	81	12	26
2014	Sciences et technologie	44	32	8	13	3	76	16	35
2014	Administration et opérations	25	44	14	13	4	68	17	92
2014	Ressources humaines	14	57	14	14	0	72	14	14
2014	Gestion financière	17	65	0	6	12	82	18	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	90	10	10
2014	Technologie de l'information	40	46	15	0	0	85	0	25
2014	Évaluation	39	15	15	15	15	54	31	13
2014	Autres services au public	47	26	7	6	13	74	20	15
2014	Aucune de ces réponses	31	33	17	16	3	64	20	61

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	33	14	5	0	81	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	46	38	7	7	2	84	9	39
2018	Administration et opérations	23	49	17	8	3	72	11	50
2018	Ressources humaines	12	61	23	0	4	73	4	17
2018	Gestion financière	27	32	17	17	7	59	24	20
2018	Technologie de l'information	29	38	19	6	8	67	14	26
2018	Évaluation	25	55	7	12	0	80	12	11
2018	Sciences des données	23	55	17	6	0	77	6	12
2018	Politiques	16	46	4	30	4	62	34	32
2018	Gestion de projets	24	54	11	10	1	79	11	54
2018	Aucune de ces réponses	31	34	10	12	13	65	25	24
2017	Service à la clientèle	51	8	8	8	23	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	3	17	4	76	21	29
2017	Sciences et technologie	29	35	15	14	8	64	21	14
2017	Administration et opérations	24	44	10	12	10	68	22	58
2017	Ressources humaines	6	50	25	19	0	56	19	16
2017	Gestion financière	30	53	0	9	9	83	17	21
2017	Technologie de l'information	15	55	15	11	4	70	15	26
2017	Politiques	11	52	16	22	0	62	22	19
2017	Gestion de projets	29	39	18	14	0	68	14	51
2017	Aucune de ces réponses	29	50	6	11	5	78	16	35

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	15	38	0	0	28	0	47	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	20	33	16	11	14	5	0	57	27	39
2018	Administration et opérations	17	20	10	16	8	28	1	51	34	51
2018	Ressources humaines	10	18	8	30	0	34	0	43	46	19
2018	Gestion financière	7	24	21	34	15	0	0	31	48	20
2018	Technologie de l'information	24	17	0	16	11	26	5	61	39	26
2018	Évaluation	8	29	21	21	13	8	0	40	37	10
2018	Sciences des données	6	27	17	12	0	38	0	54	19	12
2018	Politiques	9	30	9	22	8	17	6	50	39	31
2018	Gestion de projets	12	21	18	23	8	18	0	40	38	54
2018	Aucune de ces réponses	6	27	25	12	3	23	3	45	21	25
2017	Service à la clientèle	18	25	8	8	23	17	0	52	38	10
2017	Communications ou affaires publiques	25	33	11	14	3	14	0	67	20	28
2017	Sciences et technologie	15	21	20	15	14	7	7	42	34	14
2017	Administration et opérations	14	17	19	17	7	24	3	43	32	58
2017	Ressources humaines	6	31	32	6	13	6	6	43	21	16
2017	Gestion financière	25	18	13	17	4	23	0	55	28	21
2017	Technologie de l'information	20	27	19	0	8	19	8	64	10	26
2017	Politiques	5	22	11	16	6	36	5	46	36	19
2017	Gestion de projets	21	24	18	14	8	13	2	53	26	51
2017	Aucune de ces réponses	17	11	16	13	11	21	11	41	35	35
2014	Communications ou affaires publiques	23	30	19	16	8	4	0	56	24	26
2014	Sciences et technologie	14	22	14	13	5	30	3	53	27	35
2014	Administration et opérations	15	24	19	16	8	19	0	48	29	92
2014	Ressources humaines	6	21	26	20	0	13	13	37	28	15
2014	Gestion financière	12	35	18	6	6	17	6	61	15	17
2014	Gestion de l'information	20	50	0	10	0	20	0	88	13	10
2014	Technologie de l'information	32	34	11	4	8	11	0	75	13	25
2014	Évaluation	0	16	38	23	8	15	0	19	36	13
2014	Autres services au public	20	20	21	6	13	13	7	50	24	15
2014	Aucune de ces réponses	10	19	19	23	8	18	3	37	39	62

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	57	29	9	5	0	0	0	86	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	37	41	13	9	0	0	0	78	9	39
2018	Administration et opérations	33	40	15	9	1	1	0	74	11	49
2018	Ressources humaines	21	44	14	10	4	7	0	70	15	19
2018	Gestion financière	21	55	0	21	4	0	0	76	24	20
2018	Technologie de l'information	35	43	11	0	8	3	0	81	8	26
2018	Évaluation	32	34	22	12	0	0	0	66	12	11
2018	Sciences des données	49	33	6	6	6	0	0	82	12	12
2018	Politiques	41	23	17	7	12	0	0	65	19	32
2018	Gestion de projets	41	42	11	6	0	0	0	83	6	54
2018	Aucune de ces réponses	36	27	9	18	10	0	0	64	27	25
2017	Service à la clientèle	51	17	0	8	23	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	44	34	10	11	0	0	0	79	11	29
2017	Sciences et technologie	29	57	0	7	8	0	0	86	14	14
2017	Administration et opérations	34	46	10	5	5	0	0	79	11	58
2017	Ressources humaines	12	56	19	13	0	0	0	68	13	16
2017	Gestion financière	37	40	13	4	4	0	0	78	9	21
2017	Technologie de l'information	42	35	4	4	8	0	8	84	12	26
2017	Politiques	41	37	11	11	0	0	0	78	11	19
2017	Gestion de projets	51	33	6	10	0	0	0	84	10	51
2017	Aucune de ces réponses	53	28	3	8	8	0	0	81	16	35
2014	Communications ou affaires publiques	50	23	23	0	4	0	0	73	4	26
2014	Sciences et technologie	49	30	11	3	5	3	0	81	8	35
2014	Administration et opérations	46	43	7	2	2	0	0	89	4	92
2014	Ressources humaines	13	60	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion financière	41	53	6	0	0	0	0	94	0	17
2014	Technologie de l'information	53	40	7	0	0	0	0	93	0	25
2014	Évaluation	47	15	0	15	23	0	0	62	38	13
2014	Autres services au public	60	20	7	7	6	0	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	45	34	15	3	2	0	2	80	5	62

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	44	39	17	0	0	0	0	83	0	12
2018	Administration et opérations	7	46	17	6	0	0	24	69	8	12
2018	Politiques	7	34	46	12	0	0	0	41	12	11
2018	Gestion de projets	17	38	6	0	0	17	21	90	0	11
2018	Aucune de ces réponses	22	31	31	8	0	8	0	58	9	10
2017	Communications ou affaires publiques	49	20	0	10	0	10	10	87	13	10
2017	Administration et opérations	16	51	17	0	9	0	8	73	9	12
2017	Gestion de projets	30	39	15	0	0	8	8	82	0	13
2014	Sciences et technologie	33	37	5	0	5	5	15	87	6	17
2014	Administration et opérations	24	50	21	5	0	0	0	74	5	20
2014	Aucune de ces réponses	24	52	6	0	6	0	12	87	7	17

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	56	5	5	0	0	0	90	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	50	41	4	5	0	0	0	91	5	39
2018	Administration et opérations	16	36	19	20	8	0	1	53	28	50
2018	Ressources humaines	15	63	4	8	4	7	0	83	13	18
2018	Gestion financière	21	41	14	17	7	0	0	62	24	20
2018	Technologie de l'information	53	33	0	5	9	0	0	86	14	26
2018	Évaluation	39	27	14	7	12	0	0	66	20	11
2018	Sciences des données	42	45	0	6	6	0	0	88	12	12
2018	Politiques	25	41	20	9	2	0	2	69	11	32
2018	Gestion de projets	17	58	5	18	2	0	0	74	20	54
2018	Aucune de ces réponses	22	46	13	16	3	0	0	68	19	24
2017	Service à la clientèle	51	8	0	17	23	0	0	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	54	28	8	7	4	0	0	82	11	28
2017	Sciences et technologie	37	28	14	21	0	0	0	65	21	14
2017	Administration et opérations	29	35	14	13	9	0	0	64	22	58
2017	Ressources humaines	25	30	19	19	6	0	0	56	25	16
2017	Gestion financière	44	35	3	9	9	0	0	79	18	21
2017	Technologie de l'information	30	51	15	4	0	0	0	81	4	26
2017	Politiques	10	53	16	16	6	0	0	63	21	19
2017	Gestion de projets	22	53	8	18	0	0	0	74	18	51
2017	Aucune de ces réponses	27	36	15	8	14	0	0	63	22	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	57	8	0	4	0	0	89	4	26
2014	Sciences et technologie	41	40	13	5	0	0	0	82	5	35
2014	Administration et opérations	30	39	13	15	2	0	0	69	18	92
2014	Ressources humaines	33	60	7	0	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	35	59	6	0	0	0	0	94	0	17
2014	Gestion de l'information	30	60	10	0	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	55	38	4	4	0	0	0	92	4	25
2014	Évaluation	8	47	8	30	8	0	0	54	38	13
2014	Autres services au public	53	21	21	6	0	0	0	73	6	15
2014	Aucune de ces réponses	26	37	19	15	2	0	2	64	16	62

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	29	5	32	0	63	32	16
2018	Communications ou affaires publiques	57	36	5	0	2	93	2	39
2018	Administration et opérations	26	42	22	6	4	68	10	49
2018	Ressources humaines	49	47	0	4	0	96	4	18
2018	Gestion financière	35	51	10	0	4	86	4	20
2018	Technologie de l'information	45	47	5	3	0	92	3	26
2018	Évaluation	52	21	27	0	0	73	0	11
2018	Sciences des données	50	27	17	6	0	77	6	12
2018	Politiques	52	42	4	2	0	94	2	32
2018	Gestion de projets	30	55	5	10	0	85	10	54
2018	Aucune de ces réponses	33	31	13	19	3	64	22	24
2017	Service à la clientèle	26	17	32	25	0	43	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	34	10	3	4	83	7	29
2017	Sciences et technologie	29	65	0	7	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	30	41	14	8	7	71	15	58
2017	Ressources humaines	50	43	7	0	0	93	0	16
2017	Gestion financière	47	35	9	9	0	83	9	21
2017	Technologie de l'information	44	44	4	4	4	88	8	25
2017	Politiques	47	43	11	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	31	53	6	10	0	84	10	51
2017	Aucune de ces réponses	33	43	5	14	5	76	19	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	4	12	4	80	16	26
2014	Sciences et technologie	41	54	5	0	0	95	0	35
2014	Administration et opérations	29	46	17	6	2	75	8	92
2014	Ressources humaines	74	20	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	35	53	6	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	49	43	4	4	0	93	4	25
2014	Évaluation	46	31	0	23	0	77	23	13
2014	Autres services au public	40	41	13	6	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	29	49	8	6	8	77	15	62

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	34	9	14	9	68	23	16
2018	Communications ou affaires publiques	74	19	2	5	0	93	5	38
2018	Administration et opérations	36	43	9	8	4	79	12	50
2018	Ressources humaines	42	54	0	4	0	96	4	18
2018	Gestion financière	40	48	8	0	4	88	4	19
2018	Technologie de l'information	56	31	5	8	0	87	8	26
2018	Évaluation	69	23	0	8	0	92	8	10
2018	Sciences des données	67	33	0	0	0	100	0	12
2018	Politiques	51	43	4	2	0	94	2	32
2018	Gestion de projets	40	42	5	13	0	82	13	54
2018	Aucune de ces réponses	40	28	10	19	3	68	22	24
2017	Service à la clientèle	26	17	32	25	0	43	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	38	7	0	4	90	4	29
2017	Sciences et technologie	29	64	7	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	36	39	9	12	5	74	17	58
2017	Ressources humaines	44	49	7	0	0	93	0	16
2017	Gestion financière	66	25	9	0	0	91	0	21
2017	Technologie de l'information	60	25	12	0	4	84	4	25
2017	Politiques	47	42	11	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	48	44	4	4	0	92	4	50
2017	Aucune de ces réponses	56	31	8	3	3	87	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	50	0	0	4	96	4	26
2014	Sciences et technologie	55	34	5	5	0	89	5	35
2014	Administration et opérations	38	40	13	8	1	78	9	92
2014	Ressources humaines	80	13	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	53	35	6	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	70	26	4	0	0	96	0	25
2014	Évaluation	47	46	8	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	60	40	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	38	44	10	6	2	82	8	62

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	38	28	10	0	0	62	10	16
2018	Communications ou affaires publiques	31	48	10	8	4	0	79	12	37
2018	Administration et opérations	11	27	21	16	23	2	39	40	51
2018	Ressources humaines	13	31	21	28	7	0	44	35	19
2018	Gestion financière	11	47	27	4	7	4	60	12	20
2018	Technologie de l'information	40	44	11	6	0	0	83	6	26
2018	Évaluation	27	32	21	7	12	0	59	20	11
2018	Sciences des données	53	12	23	12	0	0	65	12	12
2018	Politiques	9	37	21	21	8	4	48	30	32
2018	Gestion de projets	5	41	18	25	10	1	46	35	53
2018	Aucune de ces réponses	11	38	20	17	14	0	49	31	23
2017	Service à la clientèle	35	17	8	17	23	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	47	38	11	4	0	0	85	4	28
2017	Sciences et technologie	29	29	14	14	8	7	62	23	14
2017	Administration et opérations	15	34	17	20	10	3	51	31	58
2017	Ressources humaines	12	44	19	25	0	0	56	25	16
2017	Gestion financière	47	18	22	4	9	0	65	13	21
2017	Technologie de l'information	23	47	8	19	4	0	70	23	26
2017	Politiques	16	21	31	21	11	0	37	32	19
2017	Gestion de projets	12	42	16	24	4	2	54	29	50
2017	Aucune de ces réponses	32	14	16	22	14	3	48	36	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	46	8	11	8	0	74	19	26
2014	Sciences et technologie	33	43	10	5	3	5	81	8	35
2014	Administration et opérations	26	33	23	6	10	3	61	16	92
2014	Ressources humaines	13	60	20	7	0	0	73	7	15
2014	Gestion financière	41	47	0	6	0	6	94	6	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	39	38	7	4	8	4	80	12	25
2014	Évaluation	15	47	15	15	8	0	62	23	13
2014	Autres services au public	40	33	7	13	6	0	74	20	15
2014	Aucune de ces réponses	21	36	14	23	7	0	56	29	62

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	19	28	9	15	0	0	48	24	16
2018	Communications ou affaires publiques	21	28	10	17	15	4	6	54	35	37
2018	Administration et opérations	14	16	13	27	24	4	1	31	55	51
2018	Ressources humaines	10	24	17	18	21	7	4	38	43	19
2018	Gestion financière	14	27	27	10	21	0	0	41	32	20
2018	Technologie de l'information	27	19	16	27	11	0	0	46	38	26
2018	Évaluation	34	14	32	20	0	0	0	48	20	11
2018	Sciences des données	59	12	29	0	0	0	0	71	0	12
2018	Politiques	15	35	18	17	15	0	0	50	31	32
2018	Gestion de projets	15	34	16	19	15	0	0	50	34	54
2018	Aucune de ces réponses	10	15	16	40	13	0	6	27	57	24
2017	Service à la clientèle	35	8	25	8	23	0	0	43	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	31	24	7	17	18	0	3	57	36	29
2017	Sciences et technologie	22	28	15	28	7	0	0	50	35	14
2017	Administration et opérations	10	32	17	20	14	7	0	45	37	58
2017	Ressources humaines	6	24	19	24	13	6	7	35	43	16
2017	Gestion financière	34	17	27	17	4	0	0	51	22	21
2017	Technologie de l'information	27	35	11	8	19	0	0	62	26	26
2017	Politiques	20	32	11	21	16	0	0	52	37	19
2017	Gestion de projets	13	43	14	22	8	0	0	56	30	51
2017	Aucune de ces réponses	32	17	6	22	23	0	0	49	45	35
2014	Communications ou affaires publiques	12	27	27	27	8	0	0	39	34	26
2014	Sciences et technologie	14	26	11	24	6	11	8	50	37	35
2014	Administration et opérations	10	28	22	16	18	2	3	41	36	92
2014	Ressources humaines	0	13	21	33	20	7	6	15	61	15
2014	Gestion financière	11	36	23	24	6	0	0	47	30	17
2014	Gestion de l'information	30	10	40	10	10	0	0	40	20	10
2014	Technologie de l'information	22	40	4	11	11	8	4	70	25	25
2014	Évaluation	15	23	8	15	39	0	0	38	54	13
2014	Autres services au public	26	34	0	13	20	0	7	64	36	15
2014	Aucune de ces réponses	11	19	16	32	20	0	2	31	53	62

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	48	19	9	0	0	0	72	9	16
2018	Communications ou affaires publiques	22	55	18	5	0	0	0	77	5	39
2018	Administration et opérations	26	42	17	13	1	0	0	68	14	50
2018	Ressources humaines	30	45	14	4	7	0	0	76	10	19
2018	Gestion financière	18	47	15	17	4	0	0	65	21	20
2018	Technologie de l'information	35	54	3	8	0	0	0	89	8	26
2018	Évaluation	12	66	21	0	0	0	0	79	0	11
2018	Sciences des données	27	61	6	0	0	6	0	94	0	12
2018	Politiques	32	48	8	12	0	0	0	80	12	32
2018	Gestion de projets	38	39	14	4	5	0	0	77	10	54
2018	Aucune de ces réponses	22	44	10	19	0	0	6	70	20	25
2017	Service à la clientèle	43	17	0	17	23	0	0	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	42	31	17	7	4	0	0	73	10	29
2017	Sciences et technologie	29	50	7	14	0	0	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	26	35	13	17	9	0	0	61	26	58
2017	Ressources humaines	32	50	18	0	0	0	0	82	0	16
2017	Gestion financière	43	44	4	4	4	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	31	35	23	4	8	0	0	66	11	26
2017	Politiques	26	63	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	33	48	13	6	0	0	0	81	6	51
2017	Aucune de ces réponses	27	52	13	5	3	0	0	79	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	57	4	12	0	0	0	84	12	26
2014	Sciences et technologie	22	62	8	8	0	0	0	84	8	35
2014	Administration et opérations	21	46	17	12	3	0	1	68	15	92
2014	Ressources humaines	20	53	13	13	0	0	0	73	13	15
2014	Gestion financière	17	47	17	18	0	0	0	65	18	17
2014	Gestion de l'information	40	30	20	0	10	0	0	70	10	10
2014	Technologie de l'information	43	34	11	4	8	0	0	77	11	25
2014	Évaluation	46	23	0	15	15	0	0	69	31	13
2014	Autres services au public	33	41	13	7	6	0	0	74	13	15
2014	Aucune de ces réponses	26	39	24	7	3	2	0	66	10	62

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	48	14	0	0	0	86	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	25	53	18	4	0	0	78	4	39
2018	Administration et opérations	33	27	23	18	0	0	59	18	51
2018	Ressources humaines	43	25	10	10	10	0	69	21	19
2018	Gestion financière	28	47	18	0	7	0	75	7	20
2018	Technologie de l'information	37	50	5	0	8	0	87	8	26
2018	Évaluation	32	41	7	20	0	0	73	20	11
2018	Sciences des données	61	23	11	6	0	0	83	6	12
2018	Politiques	28	45	5	15	8	0	73	23	32
2018	Gestion de projets	52	28	8	6	5	0	80	12	54
2018	Aucune de ces réponses	27	48	10	12	3	0	75	15	25
2017	Service à la clientèle	35	17	8	40	0	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	28	20	7	4	0	69	11	29
2017	Sciences et technologie	51	22	7	14	8	0	72	21	14
2017	Administration et opérations	24	42	19	7	7	2	67	14	58
2017	Ressources humaines	19	62	12	6	0	0	82	6	16
2017	Gestion financière	38	40	9	9	4	0	78	13	21
2017	Technologie de l'information	38	39	4	8	11	0	77	19	26
2017	Politiques	26	58	6	6	6	0	83	11	19
2017	Gestion de projets	43	36	16	6	0	0	79	6	51
2017	Aucune de ces réponses	43	41	11	3	3	0	84	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	12	0	8	0	80	8	26
2014	Sciences et technologie	50	29	16	5	0	0	79	5	35
2014	Administration et opérations	33	37	19	9	1	1	71	10	92
2014	Ressources humaines	27	53	7	13	0	0	80	13	15
2014	Gestion financière	6	76	12	6	0	0	82	6	17
2014	Gestion de l'information	30	50	10	0	10	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	62	22	4	8	4	0	85	11	25
2014	Évaluation	54	23	0	15	8	0	77	23	13
2014	Autres services au public	46	41	7	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	33	36	19	10	2	0	69	11	62

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	44	23	0	0	0	77	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	26	58	13	3	0	0	84	3	39
2018	Administration et opérations	21	37	24	16	2	0	58	18	51
2018	Ressources humaines	34	31	8	21	7	0	65	27	19
2018	Gestion financière	23	51	18	0	7	0	75	7	20
2018	Technologie de l'information	37	41	11	6	5	0	78	11	26
2018	Évaluation	39	34	14	0	12	0	73	12	11
2018	Sciences des données	44	39	0	17	0	0	83	17	12
2018	Politiques	18	41	19	18	0	4	61	19	32
2018	Gestion de projets	29	40	13	15	3	0	69	18	54
2018	Aucune de ces réponses	15	44	13	18	6	3	62	25	25
2017	Service à la clientèle	43	25	0	8	23	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	31	10	10	4	0	76	14	29
2017	Sciences et technologie	35	50	7	0	8	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	26	42	14	14	5	0	67	19	58
2017	Ressources humaines	18	51	18	12	0	0	70	12	16
2017	Gestion financière	47	31	9	4	9	0	78	13	21
2017	Technologie de l'information	42	39	8	8	4	0	81	11	26
2017	Politiques	31	37	22	11	0	0	68	11	19
2017	Gestion de projets	27	49	10	10	4	0	76	14	51
2017	Aucune de ces réponses	37	47	14	0	3	0	84	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	38	46	12	0	4	0	84	4	26
2014	Sciences et technologie	50	29	13	8	0	0	79	8	35
2014	Administration et opérations	35	36	21	6	1	0	72	8	92
2014	Ressources humaines	27	60	0	13	0	0	87	13	15
2014	Gestion financière	29	53	12	6	0	0	82	6	17
2014	Gestion de l'information	60	20	10	0	10	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	58	23	7	7	4	0	81	11	25
2014	Évaluation	38	24	23	8	8	0	62	15	13
2014	Autres services au public	53	34	0	7	6	0	87	13	15
2014	Aucune de ces réponses	40	36	18	3	3	0	76	7	62

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	24	47	0	0	0	0	53	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	24	39	26	7	0	3	0	66	8	38
2018	Administration et opérations	17	42	22	14	5	0	0	59	19	51
2018	Ressources humaines	24	28	27	10	10	0	0	52	21	19
2018	Gestion financière	24	31	37	0	7	0	0	55	7	20
2018	Technologie de l'information	35	38	6	8	5	8	0	79	14	26
2018	Évaluation	20	41	20	20	0	0	0	61	20	11
2018	Sciences des données	21	67	0	12	0	0	0	88	12	12
2018	Politiques	20	53	17	0	6	4	0	76	7	31
2018	Gestion de projets	13	50	26	5	1	4	0	66	7	54
2018	Aucune de ces réponses	16	25	37	6	10	0	6	43	17	24
2017	Service à la clientèle	35	25	8	8	23	0	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	38	10	10	0	7	0	78	11	29
2017	Sciences et technologie	36	43	7	7	7	0	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	25	31	22	15	2	5	0	59	18	58
2017	Ressources humaines	12	45	37	6	0	0	0	57	6	16
2017	Gestion financière	38	45	4	4	0	9	0	90	5	21
2017	Technologie de l'information	30	39	19	0	11	0	0	70	11	26
2017	Politiques	21	52	22	6	0	0	0	73	6	19
2017	Gestion de projets	20	51	20	8	2	0	0	71	10	51
2017	Aucune de ces réponses	34	33	16	5	5	6	0	72	11	35

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	48	9	10	5	0	0	76	15	16
2018	Communications ou affaires publiques	56	35	3	5	0	0	0	91	5	39
2018	Administration et opérations	40	38	8	12	3	0	0	78	14	50
2018	Ressources humaines	34	32	16	15	4	0	0	65	19	17
2018	Gestion financière	54	27	4	11	4	0	0	81	15	20
2018	Technologie de l'information	47	39	9	5	0	0	0	86	5	26
2018	Évaluation	59	34	7	0	0	0	0	93	0	11
2018	Sciences des données	76	12	0	6	0	6	0	94	6	12
2018	Politiques	52	37	6	5	0	0	0	89	5	32
2018	Gestion de projets	47	43	3	0	8	0	0	89	8	54
2018	Aucune de ces réponses	28	43	9	16	3	0	0	72	19	24
2017	Service à la clientèle	35	40	0	17	8	0	0	75	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	59	31	0	7	4	0	0	90	10	29
2017	Sciences et technologie	28	29	7	29	8	0	0	57	36	14
2017	Administration et opérations	41	34	5	13	7	0	0	74	20	58
2017	Ressources humaines	19	38	18	13	12	0	0	57	25	16
2017	Gestion financière	53	30	4	0	13	0	0	83	13	21
2017	Technologie de l'information	60	32	4	0	4	0	0	92	4	25
2017	Politiques	42	32	21	5	0	0	0	74	5	19
2017	Gestion de projets	44	36	4	6	10	0	0	80	16	51
2017	Aucune de ces réponses	45	25	16	11	3	0	0	70	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	11	8	0	0	0	81	8	26
2014	Sciences et technologie	55	19	16	3	5	0	3	76	8	35
2014	Administration et opérations	49	33	5	8	3	0	2	83	11	92
2014	Ressources humaines	64	22	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Gestion financière	59	30	0	6	6	0	0	88	12	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	58	30	4	4	4	0	0	89	8	25
2014	Évaluation	38	15	38	8	0	0	0	54	8	13
2014	Autres services au public	53	27	13	6	0	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	41	38	13	7	2	0	0	79	8	61

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	47	15	5	5	0	0	75	10	16
2018	Communications ou affaires publiques	43	31	14	12	0	0	0	74	12	39
2018	Administration et opérations	36	30	17	13	4	0	0	66	17	51
2018	Ressources humaines	10	10	52	17	11	0	0	21	27	19
2018	Gestion financière	27	37	14	14	7	0	0	64	22	20
2018	Technologie de l'information	38	16	35	6	0	0	5	57	6	26
2018	Évaluation	34	20	34	12	0	0	0	53	12	11
2018	Sciences des données	39	38	17	6	0	0	0	77	6	12
2018	Politiques	29	48	19	2	2	0	0	77	5	32
2018	Gestion de projets	42	31	15	3	9	0	0	73	12	54
2018	Aucune de ces réponses	29	46	14	4	7	0	0	75	11	23
2017	Service à la clientèle	25	43	8	23	0	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	31	18	10	0	0	0	72	10	29
2017	Sciences et technologie	20	42	7	15	15	0	0	63	30	14
2017	Administration et opérations	31	38	16	8	5	2	0	70	14	58
2017	Ressources humaines	18	25	36	13	7	0	0	44	20	16
2017	Gestion financière	34	32	16	18	0	0	0	66	18	21
2017	Technologie de l'information	30	31	23	8	4	0	4	64	13	26
2017	Politiques	6	47	31	11	6	0	0	53	16	19
2017	Gestion de projets	17	43	20	10	10	0	0	60	20	51
2017	Aucune de ces réponses	31	29	22	11	6	0	0	61	17	35
2014	Communications ou affaires publiques	39	38	15	8	0	0	0	77	8	26
2014	Sciences et technologie	19	24	13	22	11	0	12	49	36	35
2014	Administration et opérations	46	29	15	9	1	0	0	75	10	92
2014	Ressources humaines	14	47	40	0	0	0	0	60	0	15
2014	Gestion financière	47	23	18	6	6	0	0	70	12	17
2014	Gestion de l'information	30	30	30	0	10	0	0	60	10	10
2014	Technologie de l'information	29	49	11	7	4	0	0	78	11	25
2014	Évaluation	46	39	8	7	0	0	0	85	7	13
2014	Autres services au public	13	67	14	0	6	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	21	42	21	9	6	0	0	63	16	62

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	33	20	16
2018	Communications ou affaires publiques	37	36	27	39
2018	Administration et opérations	39	22	39	51
2018	Ressources humaines	40	31	28	18
2018	Gestion financière	29	31	40	20
2018	Technologie de l'information	25	40	35	26
2018	Évaluation	7	54	39	11
2018	Sciences des données	33	55	12	12
2018	Politiques	30	16	54	32
2018	Gestion de projets	41	17	41	53
2018	Aucune de ces réponses	13	30	57	25
2017	Service à la clientèle	49	17	35	10
2017	Communications ou affaires publiques	14	55	31	29
2017	Sciences et technologie	15	35	49	14
2017	Administration et opérations	35	25	40	58
2017	Ressources humaines	51	12	36	16
2017	Gestion financière	14	42	44	21
2017	Technologie de l'information	19	23	58	26
2017	Politiques	20	16	64	19
2017	Gestion de projets	28	32	40	50
2017	Aucune de ces réponses	19	32	49	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	31	38	26
2014	Sciences et technologie	30	31	40	35
2014	Administration et opérations	26	38	36	92
2014	Ressources humaines	46	27	26	15
2014	Gestion financière	35	29	36	17
2014	Gestion de l'information	20	70	10	10
2014	Technologie de l'information	11	53	36	25
2014	Évaluation	23	46	31	13
2014	Autres services au public	34	39	27	15
2014	Aucune de ces réponses	36	36	29	62

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	14	5	62	0	18	0	14
2018	Administration et opérations	10	36	54	0	0	0	19
2018	Politiques	8	29	34	16	14	0	10
2018	Gestion de projets	0	50	35	5	5	5	21
2017	Administration et opérations	5	44	51	0	0	0	19
2017	Gestion de projets	7	29	57	0	7	0	14
2014	Sciences et technologie	0	27	55	18	9999	0	10
2014	Administration et opérations	12	54	25	0	9999	8	24
2014	Aucune de ces réponses	0	45	41	4	9999	9	22

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	48	0	5	0	0	95	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	44	43	3	7	2	0	87	9	39
2018	Administration et opérations	45	45	8	0	1	0	91	1	51
2018	Ressources humaines	44	52	0	4	0	0	96	4	19
2018	Gestion financière	38	47	7	4	0	4	88	4	20
2018	Technologie de l'information	55	35	0	10	0	0	90	10	26
2018	Évaluation	34	66	0	0	0	0	100	0	11
2018	Sciences des données	67	23	11	0	0	0	89	0	12
2018	Politiques	46	35	10	9	0	0	81	9	32
2018	Gestion de projets	61	34	2	3	0	0	95	3	54
2018	Aucune de ces réponses	48	33	19	0	0	0	81	0	25
2017	Service à la clientèle	51	40	0	8	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	41	0	7	11	0	83	17	29
2017	Sciences et technologie	37	56	0	7	0	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	43	37	9	9	3	0	79	12	58
2017	Ressources humaines	12	62	13	12	0	0	75	12	16
2017	Gestion financière	47	36	13	0	4	0	83	4	21
2017	Technologie de l'information	35	43	8	11	4	0	77	15	26
2017	Politiques	27	51	22	0	0	0	78	0	19
2017	Gestion de projets	45	39	6	8	0	2	86	8	51
2017	Aucune de ces réponses	41	43	11	3	3	0	84	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	35	8	11	0	0	81	11	26
2014	Sciences et technologie	57	32	5	3	3	0	89	5	35
2014	Administration et opérations	47	39	11	2	1	0	86	3	92
2014	Ressources humaines	54	46	0	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	29	59	6	0	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	51	34	7	4	4	0	85	7	25
2014	Évaluation	54	23	0	15	8	0	77	23	13
2014	Autres services au public	47	26	27	0	0	0	73	0	15
2014	Aucune de ces réponses	47	40	7	5	2	0	87	6	62

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	61	5	0	0	0	0	95	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	22	58	13	6	2	0	0	79	8	38
2018	Administration et opérations	13	52	13	15	6	0	0	66	21	51
2018	Ressources humaines	14	34	27	25	0	0	0	48	25	19
2018	Gestion financière	7	44	28	4	14	4	0	53	18	20
2018	Technologie de l'information	38	43	9	10	0	0	0	81	10	26
2018	Évaluation	34	21	25	0	20	0	0	55	20	11
2018	Sciences des données	27	33	17	17	6	0	0	61	23	12
2018	Politiques	7	48	28	15	2	0	0	54	17	32
2018	Gestion de projets	23	44	24	5	2	1	0	68	8	54
2018	Aucune de ces réponses	19	48	19	7	7	0	0	68	13	24
2017	Service à la clientèle	25	43	32	0	0	0	0	68	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	37	3	14	7	0	0	76	21	29
2017	Sciences et technologie	14	29	28	22	8	0	0	43	29	14
2017	Administration et opérations	26	36	12	21	2	3	0	64	24	57
2017	Ressources humaines	6	24	19	44	6	0	0	30	50	16
2017	Gestion financière	20	41	13	17	9	0	0	61	26	21
2017	Technologie de l'information	23	46	16	11	4	0	0	69	15	26
2017	Politiques	16	22	28	29	6	0	0	38	35	18
2017	Gestion de projets	21	51	20	8	0	0	0	72	8	51
2017	Aucune de ces réponses	25	33	37	5	0	0	0	57	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	38	11	8	4	0	4	76	12	26
2014	Sciences et technologie	41	38	8	8	5	0	0	79	13	35
2014	Administration et opérations	26	48	12	12	2	0	0	74	14	92
2014	Ressources humaines	14	46	26	7	7	0	0	60	13	15
2014	Gestion financière	17	47	11	18	6	0	0	64	24	17
2014	Gestion de l'information	30	50	10	10	0	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	47	41	8	0	4	0	0	89	4	25
2014	Évaluation	23	46	8	23	0	0	0	69	23	13
2014	Autres services au public	20	40	27	13	0	0	0	59	13	15
2014	Aucune de ces réponses	24	50	16	10	0	0	0	74	10	62

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	23	34	19	14	0	0	33	33	16
2018	Communications ou affaires publiques	11	34	34	12	2	3	3	15	48	39
2018	Administration et opérations	14	37	35	10	3	0	1	13	52	51
2018	Ressources humaines	17	44	24	8	0	7	0	8	66	19
2018	Gestion financière	7	44	28	21	0	0	0	21	51	20
2018	Technologie de l'information	6	29	38	11	10	0	5	23	36	25
2018	Évaluation	0	20	34	39	7	0	0	46	20	11
2018	Sciences des données	12	21	38	18	11	0	0	29	33	12
2018	Politiques	12	25	44	19	0	0	0	19	37	32
2018	Gestion de projets	15	21	45	17	2	0	0	19	36	54
2018	Aucune de ces réponses	13	30	33	24	0	0	0	24	43	25
2017	Service à la clientèle	8	40	0	35	17	0	0	51	49	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	35	34	7	10	0	3	18	47	29
2017	Sciences et technologie	22	22	42	0	14	0	0	14	43	14
2017	Administration et opérations	19	44	23	5	2	0	7	7	68	58
2017	Ressources humaines	20	61	13	6	0	0	0	6	81	15
2017	Gestion financière	10	46	39	5	0	0	0	5	56	20
2017	Technologie de l'information	8	43	30	11	4	0	4	16	53	26
2017	Politiques	33	16	42	10	0	0	0	10	48	19
2017	Gestion de projets	20	36	29	6	6	0	4	12	58	51
2017	Aucune de ces réponses	24	45	22	8	0	0	0	8	69	34
2014	Communications ou affaires publiques	8	35	27	23	4	0	4	28	44	26
2014	Sciences et technologie	11	13	38	19	14	0	6	35	26	35
2014	Administration et opérations	9	26	36	19	9	0	1	28	35	92
2014	Ressources humaines	7	40	33	21	0	0	0	21	47	15
2014	Gestion financière	0	30	35	29	6	0	0	35	30	17
2014	Gestion de l'information	0	30	60	10	0	0	0	10	30	10
2014	Technologie de l'information	0	41	34	10	11	0	4	22	43	25
2014	Évaluation	15	30	39	8	8	0	0	15	46	13
2014	Autres services au public	14	20	47	19	0	0	0	19	34	15
2014	Aucune de ces réponses	7	29	40	15	8	0	2	23	36	62

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	44	23	14	14	0	0	28	49	16
2018	Communications ou affaires publiques	7	22	29	28	14	0	0	41	29	39
2018	Administration et opérations	25	38	20	10	6	0	1	16	64	51
2018	Ressources humaines	14	45	21	13	0	7	0	14	64	19
2018	Gestion financière	4	40	23	19	14	0	0	33	44	19
2018	Technologie de l'information	11	14	33	22	11	0	8	36	28	25
2018	Évaluation	7	20	25	29	20	0	0	48	27	11
2018	Sciences des données	6	17	6	50	21	0	0	71	23	12
2018	Politiques	15	27	40	14	4	0	0	18	41	32
2018	Gestion de projets	24	33	23	13	5	1	0	18	58	53
2018	Aucune de ces réponses	16	45	9	27	3	0	0	30	61	25
2017	Service à la clientèle	8	32	0	18	42	0	0	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	29	20	14	17	7	3	34	43	29
2017	Sciences et technologie	14	30	42	0	14	0	0	14	44	14
2017	Administration et opérations	29	30	29	5	2	0	5	7	63	58
2017	Ressources humaines	34	34	26	6	0	0	0	6	68	15
2017	Gestion financière	15	37	30	19	0	0	0	19	51	20
2017	Technologie de l'information	12	21	48	4	8	4	4	13	36	25
2017	Politiques	27	27	36	10	0	0	0	10	54	19
2017	Gestion de projets	26	40	23	4	4	0	4	8	68	51
2017	Aucune de ces réponses	35	30	14	11	5	6	0	17	68	35
2014	Communications ou affaires publiques	7	23	27	27	12	0	4	40	32	26
2014	Sciences et technologie	13	14	27	22	16	3	6	42	29	35
2014	Administration et opérations	10	23	33	24	9	0	2	33	33	92
2014	Ressources humaines	7	46	7	34	7	0	0	40	53	15
2014	Gestion financière	0	24	41	29	6	0	0	35	24	17
2014	Gestion de l'information	0	20	30	40	10	0	0	50	20	10
2014	Technologie de l'information	0	23	31	16	26	0	4	43	24	24
2014	Évaluation	15	23	38	0	23	0	0	23	38	13
2014	Autres services au public	7	34	33	13	13	0	0	26	41	15
2014	Aucune de ces réponses	13	16	31	29	8	2	2	38	30	62

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	33	34	14	14	0	0	28	38	16
2018	Communications ou affaires publiques	8	37	33	12	3	3	3	16	48	39
2018	Administration et opérations	24	30	36	7	3	0	0	10	54	50
2018	Ressources humaines	19	29	26	18	0	0	7	20	52	18
2018	Gestion financière	14	31	24	31	0	0	0	31	45	20
2018	Technologie de l'information	3	8	45	25	14	0	5	41	12	25
2018	Évaluation	0	20	41	25	14	0	0	39	20	11
2018	Sciences des données	0	0	55	33	6	6	0	42	0	12
2018	Politiques	10	41	26	19	5	0	0	23	51	32
2018	Gestion de projets	13	21	41	21	2	2	0	24	34	54
2018	Aucune de ces réponses	22	37	9	32	0	0	0	32	59	25
2017	Service à la clientèle	23	17	26	25	8	0	0	34	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	25	38	10	7	0	3	17	43	29
2017	Sciences et technologie	0	21	36	36	7	0	0	43	21	14
2017	Administration et opérations	17	32	38	8	2	2	2	10	51	58
2017	Ressources humaines	6	13	61	19	0	0	0	19	19	15
2017	Gestion financière	13	17	41	29	0	0	0	29	30	21
2017	Technologie de l'information	8	16	40	16	16	0	4	33	25	25
2017	Politiques	6	37	21	31	5	0	0	36	43	19
2017	Gestion de projets	14	30	31	20	4	0	2	24	44	51
2017	Aucune de ces réponses	21	29	33	11	3	0	3	14	52	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	23	38	11	12	0	8	25	34	26
2014	Sciences et technologie	11	18	35	19	8	0	9	30	32	35
2014	Administration et opérations	10	28	39	14	4	1	3	19	39	91
2014	Ressources humaines	0	20	26	47	7	0	0	53	20	15
2014	Gestion financière	6	18	41	29	6	0	0	35	24	17
2014	Gestion de l'information	0	20	30	30	10	0	10	44	22	10
2014	Technologie de l'information	0	19	35	22	16	0	8	41	21	24
2014	Évaluation	31	23	24	23	0	0	0	23	54	13
2014	Autres services au public	20	27	40	6	7	0	0	13	47	15
2014	Aucune de ces réponses	10	27	40	15	3	3	2	19	39	62

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	20	56	10	14	0	0	24	20	16
2018	Communications ou affaires publiques	2	33	34	28	3	0	0	31	35	38
2018	Administration et opérations	8	25	44	17	7	0	0	23	33	51
2018	Ressources humaines	10	21	35	27	0	7	0	29	33	19
2018	Gestion financière	14	18	34	14	20	0	0	34	32	20
2018	Technologie de l'information	12	12	38	24	14	0	0	38	24	24
2018	Évaluation	12	14	59	14	0	0	0	14	27	11
2018	Sciences des données	6	21	33	33	6	0	0	39	27	12
2018	Politiques	6	16	58	10	9	0	0	19	23	32
2018	Gestion de projets	4	23	40	30	2	1	0	33	27	54
2018	Aucune de ces réponses	13	27	27	19	15	0	0	33	40	25
2017	Service à la clientèle	40	0	9	17	34	0	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	7	28	52	10	4	0	0	14	35	29
2017	Sciences et technologie	0	14	50	28	8	0	0	35	14	14
2017	Administration et opérations	19	16	41	19	2	0	3	22	36	57
2017	Ressources humaines	13	47	27	13	0	0	0	13	60	15
2017	Gestion financière	5	21	65	10	0	0	0	10	25	20
2017	Technologie de l'information	8	17	39	20	8	0	8	31	27	25
2017	Politiques	0	37	42	21	0	0	0	21	37	19
2017	Gestion de projets	6	18	46	25	4	0	2	30	24	51
2017	Aucune de ces réponses	14	28	36	11	8	0	3	20	43	34
2014	Communications ou affaires publiques	4	15	43	34	0	0	4	36	20	26
2014	Sciences et technologie	8	19	33	28	6	0	6	36	29	34
2014	Administration et opérations	3	16	26	40	13	0	1	54	20	92
2014	Ressources humaines	7	20	40	21	13	0	0	34	26	15
2014	Gestion financière	0	0	41	59	0	0	0	59	0	17
2014	Gestion de l'information	0	10	40	10	40	0	0	50	10	10
2014	Technologie de l'information	8	12	39	12	30	0	0	41	20	24
2014	Évaluation	8	25	59	8	0	0	0	8	33	12
2014	Autres services au public	13	7	53	20	7	0	0	27	20	15
2014	Aucune de ces réponses	6	23	42	19	10	0	0	29	29	62

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	20	28	14	19	0	9	36	33	16
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	30	21	12	0	0	33	37	38
2018	Administration et opérations	17	24	26	23	8	0	1	31	42	51
2018	Ressources humaines	38	14	24	7	10	7	0	18	56	19
2018	Gestion financière	7	34	38	14	7	0	0	21	41	20
2018	Technologie de l'information	15	33	33	8	5	0	5	14	51	25
2018	Évaluation	12	32	14	34	7	0	0	41	45	11
2018	Sciences des données	12	17	17	27	21	6	0	52	31	12
2018	Politiques	2	32	27	24	11	4	0	37	36	30
2018	Gestion de projets	10	30	40	16	1	0	3	18	41	54
2018	Aucune de ces réponses	10	28	25	27	6	0	3	35	40	24
2017	Service à la clientèle	8	32	35	8	17	0	0	25	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	3	32	27	13	18	7	0	33	38	29
2017	Sciences et technologie	0	22	50	21	0	0	7	23	23	14
2017	Administration et opérations	20	15	40	10	5	2	7	17	39	58
2017	Ressources humaines	6	50	32	6	0	0	6	6	59	16
2017	Gestion financière	15	15	35	30	0	0	5	32	31	20
2017	Technologie de l'information	11	15	47	15	8	0	4	24	28	26
2017	Politiques	0	37	37	21	0	0	5	22	39	19
2017	Gestion de projets	16	33	24	23	2	0	2	26	49	50
2017	Aucune de ces réponses	23	22	25	14	14	0	3	28	47	35
2014	Communications ou affaires publiques	15	16	31	23	11	0	4	36	32	26
2014	Sciences et technologie	11	30	22	16	11	0	11	30	46	35
2014	Administration et opérations	9	21	31	25	14	0	1	40	29	92
2014	Ressources humaines	7	20	53	7	13	0	0	21	26	15
2014	Gestion financière	6	18	35	29	6	0	6	37	25	17
2014	Gestion de l'information	10	20	20	30	20	0	0	50	30	10
2014	Technologie de l'information	0	29	28	20	23	0	0	43	29	23
2014	Évaluation	23	15	38	23	0	0	0	23	38	13
2014	Autres services au public	0	26	53	20	0	0	0	20	26	15
2014	Aucune de ces réponses	16	29	35	13	6	0	0	20	46	61

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	30	32	10	9	5	0	20	47	16
2018	Communications ou affaires publiques	4	9	34	29	17	7	0	50	14	39
2018	Administration et opérations	22	40	17	14	3	3	1	17	65	50
2018	Ressources humaines	21	31	24	7	7	7	4	15	58	19
2018	Gestion financière	7	41	21	11	13	7	0	26	52	20
2018	Technologie de l'information	17	17	33	17	10	0	6	29	36	25
2018	Évaluation	12	14	32	34	7	0	0	41	27	11
2018	Sciences des données	6	6	33	44	0	11	0	49	14	12
2018	Politiques	0	35	30	28	6	0	0	34	35	31
2018	Gestion de projets	23	24	32	16	1	1	2	18	49	54
2018	Aucune de ces réponses	25	31	18	18	9	0	0	27	56	25
2017	Service à la clientèle	0	17	49	17	17	0	0	34	17	10
2017	Communications ou affaires publiques	0	7	27	31	32	3	0	65	7	29
2017	Sciences et technologie	7	15	50	21	8	0	0	29	22	14
2017	Administration et opérations	13	25	38	15	2	2	5	18	41	58
2017	Ressources humaines	8	47	19	27	0	0	0	27	54	15
2017	Gestion financière	10	16	25	34	5	0	10	44	28	20
2017	Technologie de l'information	12	11	39	27	4	4	4	33	25	26
2017	Politiques	11	22	47	21	0	0	0	21	33	19
2017	Gestion de projets	10	40	30	12	6	2	2	18	51	51
2017	Aucune de ces réponses	18	16	30	16	13	3	3	31	37	35
2014	Communications ou affaires publiques	0	15	11	35	34	0	4	72	16	26
2014	Sciences et technologie	8	5	43	17	8	0	19	30	16	35
2014	Administration et opérations	10	14	29	30	12	1	3	44	25	92
2014	Ressources humaines	13	0	6	67	13	0	0	80	13	15
2014	Gestion financière	0	0	36	41	11	0	12	60	0	17
2014	Gestion de l'information	10	10	40	10	30	0	0	40	20	10
2014	Technologie de l'information	0	4	24	31	37	4	0	72	4	24
2014	Évaluation	8	8	31	38	8	0	8	50	17	13
2014	Autres services au public	0	27	46	21	7	0	0	27	27	15
2014	Aucune de ces réponses	10	18	29	24	11	2	6	39	30	62

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	24	19	19	14	0	9	36	43	16
2018	Communications ou affaires publiques	2	21	37	24	7	5	3	34	25	39
2018	Administration et opérations	10	35	40	13	1	0	0	14	45	51
2018	Ressources humaines	14	27	42	4	7	7	0	11	44	19
2018	Gestion financière	14	31	38	17	0	0	0	17	45	20
2018	Technologie de l'information	6	14	44	17	14	0	5	32	21	25
2018	Évaluation	12	0	34	39	14	0	0	53	12	11
2018	Sciences des données	17	11	17	50	0	6	0	53	29	12
2018	Politiques	6	21	31	34	4	4	0	39	28	31
2018	Gestion de projets	8	21	52	17	1	1	0	19	29	54
2018	Aucune de ces réponses	6	34	33	18	9	0	0	27	40	25
2017	Service à la clientèle	23	8	18	17	34	0	0	51	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	7	32	20	20	14	3	3	37	42	29
2017	Sciences et technologie	0	8	63	15	14	0	0	29	8	14
2017	Administration et opérations	20	25	29	20	2	0	3	23	47	58
2017	Ressources humaines	6	13	60	14	0	6	0	15	21	15
2017	Gestion financière	10	10	70	6	0	0	5	6	21	20
2017	Technologie de l'information	4	25	42	16	8	0	4	25	31	24
2017	Politiques	6	33	26	36	0	0	0	36	38	19
2017	Gestion de projets	16	26	31	16	6	4	2	23	44	51
2017	Aucune de ces réponses	11	35	39	11	6	0	0	16	45	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	11	34	27	8	0	12	39	22	26
2014	Sciences et technologie	5	11	35	35	3	3	8	42	18	35
2014	Administration et opérations	10	17	40	19	7	4	2	28	29	92
2014	Ressources humaines	7	27	46	13	7	0	0	20	34	15
2014	Gestion financière	0	17	53	30	0	0	0	30	17	17
2014	Gestion de l'information	0	0	50	10	30	0	10	44	0	10
2014	Technologie de l'information	4	4	57	16	16	0	4	33	8	24
2014	Évaluation	0	31	31	23	15	0	0	38	31	13
2014	Autres services au public	7	33	27	26	7	0	0	33	40	15
2014	Aucune de ces réponses	3	27	43	13	10	0	3	24	32	62

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	62	38	0	0	0	0	0	100	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	43	35	9	13	0	0	0	78	13	39
2018	Administration et opérations	38	32	9	9	9	0	3	72	19	50
2018	Ressources humaines	41	32	10	13	4	0	0	73	17	19
2018	Gestion financière	49	19	4	14	15	0	0	67	29	19
2018	Technologie de l'information	64	20	8	6	3	0	0	83	9	26
2018	Évaluation	50	36	0	0	13	0	0	87	13	10
2018	Sciences des données	49	33	12	6	0	0	0	82	6	12
2018	Politiques	54	15	10	13	8	0	0	69	21	31
2018	Gestion de projets	52	27	7	10	2	2	0	80	12	54
2018	Aucune de ces réponses	44	26	15	10	0	6	0	74	10	25
2017	Service à la clientèle	43	25	32	0	0	0	0	68	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	24	14	0	0	0	0	86	0	29
2017	Sciences et technologie	58	14	14	7	8	0	0	72	14	14
2017	Administration et opérations	40	28	14	12	5	2	0	69	17	58
2017	Ressources humaines	18	57	0	24	0	0	0	76	24	16
2017	Gestion financière	37	45	4	4	9	0	0	83	13	21
2017	Technologie de l'information	62	27	4	0	8	0	0	89	8	26
2017	Politiques	42	43	5	5	0	5	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	55	35	6	4	0	0	0	90	4	51
2017	Aucune de ces réponses	54	27	5	5	8	0	0	81	13	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	4	16	0	0	0	80	16	26
2014	Sciences et technologie	57	27	11	0	5	0	0	84	5	35
2014	Administration et opérations	42	35	11	7	3	2	0	79	10	92
2014	Ressources humaines	34	33	13	0	20	0	0	66	20	15
2014	Gestion financière	47	41	6	6	0	0	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	50	30	10	0	10	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	66	15	4	7	8	0	0	81	15	25
2014	Évaluation	54	23	0	8	15	0	0	77	23	13
2014	Autres services au public	60	27	0	7	6	0	0	87	13	15
2014	Aucune de ces réponses	50	29	8	5	2	5	2	84	7	62

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	61	34	5	0	0	0	95	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	47	39	9	6	0	0	86	6	39
2018	Administration et opérations	45	37	5	11	1	1	83	12	51
2018	Ressources humaines	45	24	20	4	0	7	75	4	19
2018	Gestion financière	40	45	7	4	4	0	85	7	20
2018	Technologie de l'information	61	28	8	3	0	0	89	3	26
2018	Évaluation	44	35	8	0	13	0	79	13	10
2018	Sciences des données	61	39	0	0	0	0	100	0	12
2018	Politiques	62	38	0	0	0	0	100	0	31
2018	Gestion de projets	53	41	4	2	0	0	94	2	53
2018	Aucune de ces réponses	67	12	21	0	0	0	79	0	25
2017	Service à la clientèle	43	49	0	8	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	50	46	3	0	0	0	97	0	28
2017	Sciences et technologie	43	43	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	49	43	2	3	3	0	92	7	58
2017	Ressources humaines	43	51	6	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion financière	65	22	9	4	0	0	87	4	21
2017	Technologie de l'information	58	35	4	0	4	0	92	4	26
2017	Politiques	75	25	0	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	67	27	4	2	0	0	94	2	51
2017	Aucune de ces réponses	63	19	11	3	5	0	81	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	50	0	16	0	0	84	16	26
2014	Sciences et technologie	62	33	5	0	0	0	95	0	35
2014	Administration et opérations	51	35	5	9	0	0	86	9	92
2014	Ressources humaines	47	33	0	7	13	0	80	20	15
2014	Gestion financière	59	35	0	6	0	0	94	6	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	62	30	8	0	0	0	92	0	25
2014	Évaluation	38	54	0	8	0	0	92	8	13
2014	Autres services au public	60	26	7	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	61	34	3	2	0	0	95	2	62

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	58	24	18	0	0	0	82	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	50	39	7	4	0	0	89	4	39
2018	Administration et opérations	32	40	18	8	1	0	73	10	51
2018	Ressources humaines	44	35	10	7	4	0	79	10	19
2018	Gestion financière	38	48	7	0	7	0	85	7	20
2018	Technologie de l'information	56	28	11	0	3	3	86	3	26
2018	Évaluation	50	13	23	13	0	0	64	13	10
2018	Sciences des données	65	23	6	6	0	0	88	6	12
2018	Politiques	47	39	11	2	0	0	87	2	30
2018	Gestion de projets	57	31	10	2	0	0	88	2	54
2018	Aucune de ces réponses	40	44	6	9	0	0	85	9	25

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	42	14	5	0	0	81	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	45	48	2	4	0	2	94	4	38
2018	Administration et opérations	40	39	12	3	3	4	82	5	50
2018	Ressources humaines	37	46	17	0	0	0	83	0	19
2018	Gestion financière	55	31	4	0	4	7	92	4	20
2018	Technologie de l'information	64	36	0	0	0	0	100	0	24
2018	Évaluation	46	41	0	0	12	0	88	12	11
2018	Sciences des données	49	33	12	0	6	0	82	6	12
2018	Politiques	20	45	21	10	0	4	67	11	32
2018	Gestion de projets	52	24	21	0	2	0	76	2	53
2018	Aucune de ces réponses	36	30	18	3	6	6	71	10	25
2017	Service à la clientèle	43	57	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	38	7	7	0	0	86	7	29
2017	Sciences et technologie	50	22	7	14	7	0	72	21	14
2017	Administration et opérations	40	41	13	2	2	2	83	3	58
2017	Ressources humaines	12	51	24	13	0	0	63	13	16
2017	Gestion financière	38	43	9	5	0	5	86	5	21
2017	Technologie de l'information	50	38	4	0	4	4	92	4	26
2017	Politiques	32	26	16	5	6	16	69	12	19
2017	Gestion de projets	47	33	16	0	0	4	84	0	51
2017	Aucune de ces réponses	46	35	14	0	3	3	83	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	43	42	11	4	0	0	85	4	26
2014	Sciences et technologie	57	24	8	0	0	11	91	0	35
2014	Administration et opérations	47	24	17	3	0	8	78	4	92
2014	Ressources humaines	46	47	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	47	36	17	0	0	0	83	0	17
2014	Gestion de l'information	60	30	10	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	70	23	7	0	0	0	93	0	25
2014	Évaluation	39	8	15	8	0	30	67	11	13
2014	Autres services au public	46	34	7	13	0	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	37	42	13	2	2	5	83	3	62

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	47	5	0	0	0	95	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	46	39	9	6	0	0	85	6	38
2018	Administration et opérations	43	41	8	4	3	1	85	7	50
2018	Ressources humaines	47	36	17	0	0	0	83	0	19
2018	Gestion financière	48	34	7	0	7	4	85	8	20
2018	Technologie de l'information	61	25	14	0	0	0	86	0	24
2018	Évaluation	46	41	0	0	12	0	88	12	11
2018	Sciences des données	55	27	12	0	6	0	82	6	12
2018	Politiques	26	51	14	8	0	0	77	8	32
2018	Gestion de projets	47	36	13	2	2	0	82	4	52
2018	Aucune de ces réponses	44	38	12	0	6	0	81	6	25
2017	Service à la clientèle	43	34	23	0	0	0	77	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	37	0	14	0	0	86	14	29
2017	Sciences et technologie	35	45	20	0	0	0	80	0	14
2017	Administration et opérations	37	48	10	0	3	2	86	4	58
2017	Ressources humaines	25	31	31	6	6	0	57	12	16
2017	Gestion financière	38	49	0	4	4	5	91	9	21
2017	Technologie de l'information	54	38	4	0	4	0	92	4	26
2017	Politiques	32	47	17	0	0	5	83	0	19
2017	Gestion de projets	45	45	8	0	0	2	92	0	51
2017	Aucune de ces réponses	54	27	3	8	3	6	86	12	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	54	15	0	0	0	85	0	26
2014	Sciences et technologie	49	37	5	3	3	3	89	6	35
2014	Administration et opérations	41	40	17	2	0	0	81	2	92
2014	Ressources humaines	40	40	13	0	7	0	80	7	15
2014	Gestion financière	41	30	12	6	0	11	80	7	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	66	26	0	0	4	4	96	4	25
2014	Évaluation	47	23	8	8	0	15	82	9	13
2014	Autres services au public	67	20	7	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	55	34	5	0	3	3	92	3	62

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	52	0	0	0	0	100	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	64	32	2	2	0	0	96	2	38
2018	Administration et opérations	48	29	13	5	4	0	77	9	50
2018	Ressources humaines	51	39	10	0	0	0	90	0	19
2018	Gestion financière	58	34	0	4	4	0	93	7	20
2018	Technologie de l'information	52	39	0	9	0	0	91	9	24
2018	Évaluation	61	20	7	12	0	0	80	12	11
2018	Sciences des données	70	18	6	6	0	0	88	6	12
2018	Politiques	36	53	9	0	2	0	89	2	32
2018	Gestion de projets	54	36	4	6	0	0	90	6	53
2018	Aucune de ces réponses	60	25	9	0	6	0	85	6	25
2017	Service à la clientèle	51	17	8	23	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	31	4	3	0	0	93	3	29
2017	Sciences et technologie	49	30	21	0	0	0	79	0	14
2017	Administration et opérations	38	43	10	5	4	0	81	9	57
2017	Ressources humaines	32	36	25	7	0	0	68	7	16
2017	Gestion financière	48	48	0	4	0	0	96	4	21
2017	Technologie de l'information	50	31	11	4	4	0	81	8	26
2017	Politiques	31	63	6	0	0	0	94	0	19
2017	Gestion de projets	50	45	2	2	0	0	96	2	51
2017	Aucune de ces réponses	61	20	6	8	3	3	83	11	35
2014	Communications ou affaires publiques	58	38	4	0	0	0	96	0	26
2014	Sciences et technologie	47	40	11	3	0	0	87	3	35
2014	Administration et opérations	47	44	9	0	0	0	91	0	92
2014	Ressources humaines	47	40	7	0	7	0	87	7	15
2014	Gestion financière	53	41	6	0	0	0	94	0	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	66	26	4	4	0	0	92	4	25
2014	Évaluation	54	23	8	8	8	0	77	15	13
2014	Autres services au public	66	21	6	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	61	32	3	0	3	0	93	3	62

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	52	15	0	0	5	9	82	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	36	28	13	14	5	3	0	67	20	39
2018	Administration et opérations	19	39	18	5	7	7	5	66	13	51
2018	Ressources humaines	26	15	25	21	0	7	7	48	24	19
2018	Gestion financière	17	31	11	17	11	7	7	55	32	20
2018	Technologie de l'information	40	22	9	13	3	5	8	72	18	26
2018	Évaluation	21	50	8	8	13	0	0	71	21	10
2018	Sciences des données	17	27	17	6	6	27	0	60	17	12
2018	Politiques	24	36	26	2	8	4	0	62	11	31
2018	Gestion de projets	31	23	17	5	8	8	7	64	16	54
2018	Aucune de ces réponses	19	50	10	0	3	9	9	84	4	25
2017	Service à la clientèle	18	65	8	0	8	0	0	83	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	28	14	10	3	0	0	73	13	29
2017	Sciences et technologie	21	30	14	14	8	0	14	59	25	14
2017	Administration et opérations	36	37	12	7	7	2	0	74	14	58
2017	Ressources humaines	18	38	25	19	0	0	0	56	19	16
2017	Gestion financière	42	27	4	13	4	5	4	76	19	21
2017	Technologie de l'information	46	31	12	8	4	0	0	77	11	26
2017	Politiques	26	48	5	11	0	6	5	83	12	19
2017	Gestion de projets	47	36	13	0	2	2	0	84	2	51
2017	Aucune de ces réponses	41	16	11	8	16	6	3	62	26	35
2014	Communications ou affaires publiques	39	19	19	12	12	0	0	58	23	26
2014	Sciences et technologie	31	46	8	3	8	3	3	81	11	35
2014	Administration et opérations	32	30	10	11	8	4	5	69	21	92
2014	Ressources humaines	13	40	20	13	13	0	0	53	27	15
2014	Gestion financière	41	36	24	0	0	0	0	76	0	17
2014	Gestion de l'information	60	20	0	10	10	0	0	80	20	10
2014	Technologie de l'information	55	18	19	0	4	0	4	76	4	25
2014	Évaluation	8	23	15	15	15	23	0	40	40	13
2014	Autres services au public	53	27	13	6	0	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	39	21	16	13	2	6	3	66	16	62

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	29	14	9	14	0	0	63	23	16
2018	Communications ou affaires publiques	28	48	13	9	2	0	0	76	11	37
2018	Administration et opérations	26	40	12	8	5	5	4	73	14	51
2018	Ressources humaines	45	44	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion financière	48	27	0	14	7	4	0	78	22	20
2018	Technologie de l'information	26	32	19	9	3	11	0	65	14	25
2018	Évaluation	47	41	0	0	12	0	0	88	12	11
2018	Sciences des données	33	39	0	21	6	0	0	73	27	12
2018	Politiques	19	48	13	8	8	0	4	70	17	32
2018	Gestion de projets	25	37	22	12	3	0	1	62	15	54
2018	Aucune de ces réponses	31	28	12	18	3	7	0	63	23	24
2017	Service à la clientèle	43	57	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	35	3	17	0	0	0	80	17	29
2017	Sciences et technologie	43	29	21	7	0	0	0	72	7	14
2017	Administration et opérations	30	46	7	12	5	0	0	76	17	57
2017	Ressources humaines	18	57	18	0	6	0	0	76	6	16
2017	Gestion financière	34	36	17	0	4	9	0	76	5	21
2017	Technologie de l'information	42	27	20	4	8	0	0	69	11	26
2017	Politiques	28	39	18	11	0	5	0	70	11	18
2017	Gestion de projets	33	55	6	4	0	2	0	90	4	51
2017	Aucune de ces réponses	36	38	8	5	5	5	3	80	12	35
2014	Communications ou affaires publiques	38	34	12	8	4	4	0	76	12	26
2014	Sciences et technologie	42	32	21	3	3	0	0	73	6	35
2014	Administration et opérations	29	43	14	4	2	8	0	78	7	92
2014	Ressources humaines	27	47	7	13	7	0	0	74	20	15
2014	Gestion financière	24	41	17	6	6	6	0	69	13	17
2014	Gestion de l'information	30	40	20	10	0	0	0	70	10	10
2014	Technologie de l'information	42	30	13	4	4	7	0	77	8	25
2014	Évaluation	38	15	0	38	8	0	0	54	46	13
2014	Autres services au public	53	21	13	13	0	0	0	74	13	15
2014	Aucune de ces réponses	40	26	16	10	5	2	2	68	15	62

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	29	33	0	0	0	67	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	29	43	15	5	2	5	77	8	38
2018	Administration et opérations	24	50	18	8	1	0	73	9	50
2018	Ressources humaines	14	57	18	10	0	0	72	10	19
2018	Gestion financière	40	38	4	14	4	0	79	18	20
2018	Technologie de l'information	34	45	15	3	0	3	82	3	25
2018	Évaluation	41	39	7	0	12	0	80	12	11
2018	Sciences des données	27	44	12	11	6	0	71	17	12
2018	Politiques	11	50	24	5	6	4	63	11	32
2018	Gestion de projets	26	39	23	8	4	0	65	12	54
2018	Aucune de ces réponses	33	28	22	6	3	7	66	10	24

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	15	24	14	5	14	9	44	25	16
2018	Communications ou affaires publiques	18	31	17	6	12	13	4	58	21	36
2018	Administration et opérations	8	27	12	18	16	17	2	43	42	51
2018	Ressources humaines	13	21	29	10	7	7	13	42	21	19
2018	Gestion financière	7	7	27	15	18	21	7	18	45	20
2018	Technologie de l'information	27	23	14	8	0	25	3	70	11	26
2018	Évaluation	34	0	21	0	25	12	7	42	31	11
2018	Sciences des données	11	27	23	12	6	21	0	48	23	12
2018	Politiques	9	30	16	11	17	17	0	47	34	31
2018	Gestion de projets	11	16	25	11	18	16	3	33	36	54
2018	Aucune de ces réponses	22	18	10	12	20	18	0	49	39	24
2017	Service à la clientèle	25	49	8	8	0	8	0	82	9	10
2017	Communications ou affaires publiques	21	24	17	14	10	14	0	51	29	29
2017	Sciences et technologie	15	43	14	0	8	14	7	73	10	14
2017	Administration et opérations	8	25	21	17	19	3	7	37	40	57
2017	Ressources humaines	19	0	39	12	18	6	6	21	35	16
2017	Gestion financière	25	9	27	4	9	23	4	46	18	21
2017	Technologie de l'information	23	19	31	8	11	8	0	46	21	26
2017	Politiques	11	17	23	23	21	5	0	29	47	18
2017	Gestion de projets	12	25	23	10	4	18	8	50	18	51
2017	Aucune de ces réponses	16	17	19	11	19	16	3	40	36	35
2014	Communications ou affaires publiques	15	15	11	23	12	23	0	40	45	26
2014	Sciences et technologie	25	16	10	8	8	24	9	61	24	35
2014	Administration et opérations	11	20	20	19	16	11	4	36	41	92
2014	Ressources humaines	20	20	7	7	34	13	0	46	46	15
2014	Gestion financière	6	17	12	6	18	23	17	39	41	17
2014	Gestion de l'information	20	40	10	0	10	10	10	75	13	10
2014	Technologie de l'information	40	11	15	15	15	0	4	53	31	25
2014	Évaluation	16	8	23	15	15	15	8	30	40	13
2014	Autres services au public	7	40	14	7	33	0	0	46	40	15
2014	Aucune de ces réponses	14	21	15	20	15	14	2	42	41	62

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	18	82	51
2018	Ressources humaines	27	73	19
2018	Gestion financière	19	81	19
2018	Gestion de projets	14	86	53

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	19	19	0	0	33	5	69	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	16	27	16	11	0	27	3	61	16	39
2018	Administration et opérations	9	19	20	15	3	24	10	43	27	50
2018	Ressources humaines	17	38	4	14	0	14	13	75	19	19
2018	Gestion financière	23	10	18	4	7	27	10	54	18	20
2018	Technologie de l'information	26	14	8	3	0	36	13	78	6	26
2018	Évaluation	14	12	14	7	12	27	12	44	32	11
2018	Sciences des données	6	0	12	11	0	61	11	21	37	12
2018	Politiques	9	9	19	6	6	40	11	35	26	31
2018	Gestion de projets	19	4	24	7	1	26	19	42	15	52
2018	Aucune de ces réponses	9	11	13	3	6	42	15	47	23	25
2017	Service à la clientèle	17	18	8	17	0	32	8	58	28	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	27	10	7	0	34	4	72	11	29
2017	Sciences et technologie	20	23	7	0	14	29	7	67	22	14
2017	Administration et opérations	17	26	15	2	5	22	14	66	11	58
2017	Ressources humaines	18	32	38	0	0	12	0	57	0	16
2017	Gestion financière	17	13	5	4	4	48	9	69	20	21
2017	Technologie de l'information	27	8	15	0	0	23	27	70	0	26
2017	Politiques	5	27	22	0	0	31	16	59	0	19
2017	Gestion de projets	12	15	18	4	0	39	12	56	8	51
2017	Aucune de ces réponses	8	6	19	3	19	27	19	25	41	35
2014	Communications ou affaires publiques	12	11	23	8	4	43	0	40	20	26
2014	Sciences et technologie	25	11	5	5	3	43	8	73	16	35
2014	Administration et opérations	12	21	17	11	3	27	9	51	22	92
2014	Ressources humaines	7	47	7	7	7	26	0	73	18	15
2014	Gestion financière	6	0	24	0	6	41	24	17	17	17
2014	Gestion de l'information	10	30	10	10	0	20	20	67	17	10
2014	Technologie de l'information	19	7	19	11	0	32	11	47	20	25
2014	Évaluation	8	8	15	0	8	46	15	41	20	13
2014	Autres services au public	13	21	26	7	13	20	0	42	25	15
2014	Aucune de ces réponses	13	13	24	5	8	35	2	41	21	62

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	35	35	0	0	5	0	63	0	15
2018	Communications ou affaires publiques	16	56	18	6	0	3	0	75	6	39
2018	Administration et opérations	18	46	15	11	0	8	2	72	12	51
2018	Ressources humaines	47	38	0	7	0	7	0	92	8	18
2018	Gestion financière	40	36	14	0	4	7	0	81	4	20
2018	Technologie de l'information	42	41	6	0	0	11	0	93	0	26
2018	Évaluation	34	34	7	0	12	0	12	78	14	11
2018	Sciences des données	11	33	33	6	0	17	0	53	7	12
2018	Politiques	28	26	23	7	6	10	0	60	15	31
2018	Gestion de projets	30	30	14	6	2	14	3	73	10	52
2018	Aucune de ces réponses	27	26	19	0	3	22	3	70	4	25
2017	Service à la clientèle	35	25	32	8	0	0	0	60	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	34	42	7	7	0	10	0	84	8	29
2017	Sciences et technologie	43	21	14	0	14	7	0	69	15	14
2017	Administration et opérations	34	41	12	7	2	3	2	78	9	58
2017	Ressources humaines	18	50	25	6	0	0	0	68	6	16
2017	Gestion financière	38	22	18	0	4	18	0	73	5	21
2017	Technologie de l'information	36	32	16	0	0	16	0	81	0	25
2017	Politiques	16	37	33	0	0	15	0	62	0	19
2017	Gestion de projets	25	35	22	2	0	16	0	72	2	51
2017	Aucune de ces réponses	26	25	27	6	8	6	3	56	15	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	31	19	0	0	15	0	78	0	26
2014	Sciences et technologie	33	32	10	0	3	21	0	83	3	35
2014	Administration et opérations	24	43	23	2	0	6	2	72	2	92
2014	Ressources humaines	13	74	0	13	0	0	0	87	13	15
2014	Gestion financière	24	18	23	12	0	17	6	54	15	17
2014	Gestion de l'information	50	0	10	10	0	20	10	71	14	10
2014	Technologie de l'information	34	11	39	4	4	8	0	49	8	25
2014	Évaluation	15	38	15	8	8	15	0	64	18	13
2014	Autres services au public	40	14	26	20	0	0	0	54	20	15
2014	Aucune de ces réponses	29	34	10	5	7	16	0	75	14	62

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	100	16
2018	Administration et opérations	14	86	51
2018	Technologie de l'information	0	100	26
2018	Sciences des données	0	100	12
2018	Politiques	0	100	32

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	14	33	0	0	29	0	54	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	22	22	17	4	0	31	5	68	6	38
2018	Administration et opérations	17	15	18	9	1	34	6	53	17	51
2018	Ressources humaines	24	38	4	7	0	15	13	86	9	19
2018	Gestion financière	23	10	22	0	4	37	4	57	6	20
2018	Technologie de l'information	29	14	8	0	0	31	18	84	0	26
2018	Évaluation	14	20	14	0	12	27	12	56	21	11
2018	Sciences des données	0	12	0	6	0	71	11	67	33	12
2018	Politiques	6	2	27	4	0	54	6	21	10	32
2018	Gestion de projets	22	11	15	2	1	36	13	64	7	53
2018	Aucune de ces réponses	4	12	11	4	4	52	14	47	21	23
2017	Service à la clientèle	18	0	17	0	0	32	34	51	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	3	17	3	0	49	10	50	8	29
2017	Sciences et technologie	20	15	14	0	0	44	7	72	0	14
2017	Administration et opérations	19	21	10	5	4	33	8	68	15	57
2017	Ressources humaines	13	20	34	0	7	20	8	45	9	15
2017	Gestion financière	17	9	9	0	4	56	4	65	11	21
2017	Technologie de l'information	23	4	15	0	0	39	19	64	0	26
2017	Politiques	5	16	11	0	0	47	21	66	0	19
2017	Gestion de projets	10	18	10	2	0	49	12	71	5	51
2017	Aucune de ces réponses	11	11	14	3	5	38	19	50	18	35
2014	Communications ou affaires publiques	16	15	19	0	0	50	0	62	0	26
2014	Sciences et technologie	22	11	5	0	0	51	11	87	0	35
2014	Administration et opérations	10	12	24	1	0	42	11	47	2	92
2014	Ressources humaines	13	27	13	7	0	40	0	66	11	15
2014	Gestion financière	6	18	12	6	0	47	12	57	14	17
2014	Gestion de l'information	10	20	0	0	0	60	10	100	0	10
2014	Technologie de l'information	19	7	23	0	0	47	4	54	0	25
2014	Évaluation	8	0	0	0	0	62	31	100	0	13
2014	Autres services au public	6	14	20	6	0	54	0	44	14	15
2014	Aucune de ces réponses	11	11	19	0	3	47	8	50	7	62

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	23	38	0	0	15	0	55	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	30	43	16	6	0	5	0	77	6	38
2018	Administration et opérations	23	40	17	5	0	12	2	74	6	51
2018	Ressources humaines	41	42	10	7	0	0	0	83	7	19
2018	Gestion financière	40	32	11	0	4	13	0	83	4	20
2018	Technologie de l'information	45	35	6	3	0	11	0	90	3	26
2018	Évaluation	41	27	7	0	12	0	12	78	14	11
2018	Sciences des données	21	29	27	0	0	23	0	65	0	12
2018	Politiques	27	15	21	6	0	31	0	61	9	32
2018	Gestion de projets	30	24	14	3	0	25	3	75	5	53
2018	Aucune de ces réponses	26	24	17	0	3	23	7	71	5	24
2017	Service à la clientèle	26	49	17	0	0	0	8	82	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	27	7	0	0	21	0	91	0	29
2017	Sciences et technologie	36	37	14	0	0	14	0	84	0	14
2017	Administration et opérations	26	37	12	5	2	15	3	77	8	58
2017	Ressources humaines	18	31	32	12	0	0	7	53	13	16
2017	Gestion financière	25	22	18	4	4	23	4	63	12	21
2017	Technologie de l'information	46	12	15	0	0	23	4	79	0	26
2017	Politiques	16	31	22	6	0	26	0	63	7	19
2017	Gestion de projets	25	41	12	2	0	20	0	83	2	51
2017	Aucune de ces réponses	32	16	22	5	5	14	5	59	13	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	31	19	0	0	23	0	76	0	26
2014	Sciences et technologie	39	21	8	0	0	29	3	88	0	35
2014	Administration et opérations	20	35	15	1	0	23	5	77	2	92
2014	Ressources humaines	19	61	7	13	0	0	0	80	13	15
2014	Gestion financière	18	23	18	6	0	35	0	64	9	17
2014	Gestion de l'information	50	20	0	0	0	20	10	100	0	10
2014	Technologie de l'information	34	15	25	0	0	26	0	67	0	25
2014	Évaluation	15	30	0	8	0	31	15	86	14	13
2014	Autres services au public	36	15	14	0	0	29	7	78	0	14
2014	Aucune de ces réponses	32	27	11	2	2	24	2	80	4	62

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	24	9	9	5	0	77	14	16
2018	Communications ou affaires publiques	60	29	9	2	0	0	89	2	39
2018	Administration et opérations	50	32	7	7	4	0	82	11	49
2018	Ressources humaines	27	44	4	21	4	0	72	24	19
2018	Gestion financière	56	29	11	0	4	0	85	4	19
2018	Technologie de l'information	58	17	13	3	3	6	80	6	26
2018	Évaluation	35	52	0	13	0	0	87	13	10
2018	Sciences des données	65	11	12	6	6	0	76	12	12
2018	Politiques	46	39	6	2	6	0	85	9	32
2018	Gestion de projets	72	16	5	4	2	0	88	6	54
2018	Aucune de ces réponses	66	6	19	9	0	0	73	9	25
2017	Service à la clientèle	51	17	0	32	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	27	7	4	0	0	90	4	29
2017	Sciences et technologie	57	35	8	0	0	0	92	0	14
2017	Administration et opérations	54	29	7	5	3	2	84	9	58
2017	Ressources humaines	30	30	14	13	12	0	61	25	16
2017	Gestion financière	51	31	9	0	4	4	86	5	21
2017	Technologie de l'information	53	31	8	0	4	4	88	4	26
2017	Politiques	58	26	11	6	0	0	84	6	19
2017	Gestion de projets	79	13	6	2	0	0	92	2	51
2017	Aucune de ces réponses	62	16	14	3	5	0	78	8	35

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	23	15	0	0	9	83	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	56	33	7	2	0	2	90	2	38
2018	Administration et opérations	34	54	3	7	0	3	90	7	50
2018	Ressources humaines	37	53	4	0	0	7	96	0	19
2018	Gestion financière	54	39	0	8	0	0	92	8	19
2018	Technologie de l'information	51	29	20	0	0	0	80	0	25
2018	Évaluation	39	41	7	12	0	0	80	12	11
2018	Sciences des données	59	29	12	0	0	0	88	0	12
2018	Politiques	34	52	10	0	4	0	86	4	32
2018	Gestion de projets	44	42	12	2	0	0	86	2	54
2018	Aucune de ces réponses	36	42	16	6	0	0	77	6	25
2017	Service à la clientèle	66	25	8	0	0	0	92	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	59	34	0	0	3	3	97	3	29
2017	Sciences et technologie	52	21	14	14	0	0	73	14	14
2017	Administration et opérations	46	42	10	0	2	0	88	2	58
2017	Ressources humaines	32	49	12	7	0	0	81	7	16
2017	Gestion financière	59	28	9	0	5	0	86	5	20
2017	Technologie de l'information	50	47	4	0	0	0	96	0	26
2017	Politiques	27	52	22	0	0	0	78	0	19
2017	Gestion de projets	52	36	4	4	2	2	90	6	50
2017	Aucune de ces réponses	46	30	24	0	0	0	76	0	35

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	61	15	14	5	0	66	19	16
2018	Communications ou affaires publiques	27	41	20	11	0	2	69	11	39
2018	Administration et opérations	18	34	18	22	5	3	54	28	50
2018	Ressources humaines	7	61	8	8	10	7	73	19	19
2018	Gestion financière	27	51	7	7	0	7	84	8	20
2018	Technologie de l'information	42	44	9	5	0	0	86	5	26
2018	Évaluation	20	54	14	0	12	0	73	12	11
2018	Sciences des données	27	38	12	17	6	0	65	23	12
2018	Politiques	11	50	22	9	8	0	61	17	32
2018	Gestion de projets	26	35	16	13	10	0	61	23	54
2018	Aucune de ces réponses	9	44	25	12	10	0	53	22	25
2017	Service à la clientèle	26	17	8	25	23	0	43	49	10
2017	Communications ou affaires publiques	28	40	17	11	0	3	71	11	29
2017	Sciences et technologie	21	43	15	7	14	0	64	21	14
2017	Administration et opérations	15	29	13	17	24	2	45	42	58
2017	Ressources humaines	0	31	31	19	18	0	31	38	16
2017	Gestion financière	30	39	4	9	13	4	72	23	21
2017	Technologie de l'information	38	27	20	12	4	0	65	15	26
2017	Politiques	16	52	11	17	0	5	71	18	19
2017	Gestion de projets	19	30	10	26	12	2	51	39	51
2017	Aucune de ces réponses	21	34	19	14	13	0	54	27	35

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	28	5	9	0	5	85	9	16
2018	Communications ou affaires publiques	42	28	21	5	4	0	70	9	39
2018	Administration et opérations	54	24	9	8	5	0	77	13	49
2018	Ressources humaines	59	21	14	0	7	0	79	7	19
2018	Gestion financière	25	37	14	17	7	0	63	23	20
2018	Technologie de l'information	33	50	14	3	0	0	83	3	25
2018	Évaluation	50	14	22	7	0	7	69	8	11
2018	Sciences des données	71	12	11	0	6	0	83	6	12
2018	Politiques	57	26	9	0	6	2	84	7	31
2018	Gestion de projets	47	25	22	1	2	3	74	4	53
2018	Aucune de ces réponses	48	22	9	15	3	3	72	18	25
2017	Service à la clientèle	68	32	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	59	20	3	3	4	10	88	8	29
2017	Sciences et technologie	58	7	14	14	7	0	65	21	14
2017	Administration et opérations	49	34	7	7	2	2	84	9	58
2017	Ressources humaines	32	28	21	0	13	6	64	14	15
2017	Gestion financière	62	26	4	4	0	3	91	4	21
2017	Technologie de l'information	55	15	12	8	8	4	72	16	26
2017	Politiques	47	37	11	0	5	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	48	27	15	6	2	2	77	8	51
2017	Aucune de ces réponses	52	27	8	3	10	0	79	13	35

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	19	28	24	15	0	33	39	16
2018	Communications ou affaires publiques	13	27	24	28	9	0	40	36	39
2018	Administration et opérations	7	23	33	23	15	0	30	38	49
2018	Ressources humaines	7	4	22	37	31	0	10	68	19
2018	Gestion financière	0	27	37	28	7	0	27	36	20
2018	Technologie de l'information	19	30	27	14	9	0	50	23	25
2018	Évaluation	7	27	32	14	12	7	36	29	11
2018	Sciences des données	12	33	32	11	12	0	45	23	12
2018	Politiques	4	17	42	27	9	0	22	36	31
2018	Gestion de projets	15	25	39	10	11	0	41	21	53
2018	Aucune de ces réponses	12	30	27	18	13	0	42	31	25
2017	Service à la clientèle	25	26	8	32	8	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	11	35	34	10	10	0	45	20	29
2017	Sciences et technologie	14	35	15	7	29	0	49	36	14
2017	Administration et opérations	12	34	22	17	15	0	46	32	58
2017	Ressources humaines	6	12	24	33	25	0	18	57	16
2017	Gestion financière	21	26	19	8	27	0	47	34	21
2017	Technologie de l'information	15	38	15	28	4	0	53	32	26
2017	Politiques	11	20	32	32	6	0	31	37	19
2017	Gestion de projets	10	17	31	18	24	0	27	41	51
2017	Aucune de ces réponses	21	15	28	22	14	0	37	36	35

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	24	42	15	5	0	38	20	16
2018	Communications ou affaires publiques	11	32	27	27	2	0	43	29	39
2018	Administration et opérations	12	34	22	20	12	0	46	32	49
2018	Ressources humaines	7	16	22	21	26	7	25	51	18
2018	Gestion financière	0	40	36	16	9	0	40	25	18
2018	Technologie de l'information	19	31	28	16	3	3	52	20	26
2018	Évaluation	7	27	32	14	12	7	36	29	11
2018	Sciences des données	23	44	11	23	0	0	67	23	12
2018	Politiques	4	40	37	6	13	0	44	19	32
2018	Gestion de projets	14	36	28	14	8	0	50	22	53
2018	Aucune de ces réponses	18	33	19	27	3	0	51	31	25
2017	Service à la clientèle	34	26	8	0	32	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	18	24	27	27	3	0	42	31	29
2017	Sciences et technologie	14	42	8	36	0	0	56	36	14
2017	Administration et opérations	22	19	34	10	15	0	41	26	58
2017	Ressources humaines	6	36	25	20	12	0	43	32	16
2017	Gestion financière	16	32	25	9	17	0	48	27	21
2017	Technologie de l'information	8	42	32	12	8	0	49	19	26
2017	Politiques	5	31	26	38	0	0	36	38	19
2017	Gestion de projets	10	21	43	20	6	0	31	26	51
2017	Aucune de ces réponses	21	19	30	8	22	0	40	30	35

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	19	23	24	20	0	0	33	44	16
2018	Communications ou affaires publiques	27	28	23	12	11	0	0	54	23	39
2018	Administration et opérations	16	22	12	31	18	3	0	39	49	49
2018	Ressources humaines	10	4	31	24	31	0	0	14	55	19
2018	Gestion financière	0	21	53	11	7	0	7	23	20	20
2018	Technologie de l'information	17	39	14	18	9	0	3	58	28	26
2018	Évaluation	7	34	20	20	12	0	7	44	35	11
2018	Sciences des données	23	17	38	12	11	0	0	39	23	12
2018	Politiques	10	36	28	17	9	0	0	46	26	32
2018	Gestion de projets	10	32	14	29	14	1	0	42	43	53
2018	Aucune de ces réponses	12	12	36	24	10	0	6	26	36	25
2017	Service à la clientèle	17	17	25	9	32	0	0	34	41	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	24	38	14	7	0	0	41	20	29
2017	Sciences et technologie	0	50	29	7	14	0	0	50	21	14
2017	Administration et opérations	20	27	20	18	15	0	0	47	33	58
2017	Ressources humaines	6	12	25	32	24	0	0	18	56	16
2017	Gestion financière	34	23	12	9	22	0	0	57	31	21
2017	Technologie de l'information	11	31	27	27	4	0	0	42	31	26
2017	Politiques	10	21	43	27	0	0	0	31	27	19
2017	Gestion de projets	12	18	25	19	26	0	0	29	45	51
2017	Aucune de ces réponses	24	11	33	8	24	0	0	35	32	35

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	27	10	25	5	0	5	57	32	16
2018	Communications ou affaires publiques	39	22	24	7	7	0	2	62	14	39
2018	Administration et opérations	33	24	23	7	8	0	5	61	15	49
2018	Ressources humaines	17	11	44	10	17	0	0	28	27	19
2018	Gestion financière	27	34	11	8	4	0	17	73	14	20
2018	Technologie de l'information	24	37	19	9	0	0	11	69	10	26
2018	Évaluation	41	32	7	20	0	0	0	73	20	11
2018	Sciences des données	67	21	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Politiques	32	27	32	2	7	0	0	59	9	31
2018	Gestion de projets	35	30	14	12	9	0	0	65	21	53
2018	Aucune de ces réponses	27	27	28	12	6	0	0	53	19	25
2017	Service à la clientèle	74	18	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	17	3	3	0	0	76	7	29
2017	Sciences et technologie	20	35	22	15	7	0	0	56	22	14
2017	Administration et opérations	37	24	17	10	11	0	2	62	21	58
2017	Ressources humaines	12	24	19	19	19	0	6	39	41	16
2017	Gestion financière	39	27	8	14	9	0	4	69	23	21
2017	Technologie de l'information	30	16	27	16	4	0	8	50	21	26
2017	Politiques	21	26	32	11	6	5	0	49	17	19
2017	Gestion de projets	25	25	20	16	12	0	2	51	28	51
2017	Aucune de ces réponses	34	22	17	14	11	0	3	57	26	35

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	41	24	20	5	0	51	25	16
2018	Communications ou affaires publiques	26	23	23	19	9	0	49	28	39
2018	Administration et opérations	22	32	24	14	5	3	56	19	49
2018	Ressources humaines	13	24	22	10	24	7	40	36	19
2018	Gestion financière	4	41	27	14	14	0	45	28	20
2018	Technologie de l'information	43	27	14	5	11	0	70	16	26
2018	Évaluation	7	34	37	22	0	0	41	22	11
2018	Sciences des données	50	23	17	11	0	0	73	11	12
2018	Politiques	27	31	22	13	7	0	58	20	32
2018	Gestion de projets	28	28	22	7	16	0	56	22	52
2018	Aucune de ces réponses	32	27	19	12	10	0	60	22	25
2017	Service à la clientèle	25	43	23	8	0	0	68	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	28	27	10	0	0	63	10	29
2017	Sciences et technologie	14	28	14	37	7	0	42	44	14
2017	Administration et opérations	24	26	21	18	12	0	50	30	57
2017	Ressources humaines	12	12	39	25	12	0	24	37	16
2017	Gestion financière	38	26	18	0	17	0	65	17	21
2017	Technologie de l'information	38	31	20	4	8	0	69	12	26
2017	Politiques	36	11	32	16	6	0	47	21	19
2017	Gestion de projets	27	25	21	8	18	0	52	26	51
2017	Aucune de ces réponses	30	19	25	20	6	0	49	26	34

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	38	10	5	0	0	0	85	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	18	37	20	18	4	3	0	57	22	39
2018	Administration et opérations	14	28	36	15	3	2	1	44	19	51
2018	Ressources humaines	10	30	24	14	21	0	0	41	35	19
2018	Gestion financière	23	15	41	7	14	0	0	38	21	20
2018	Technologie de l'information	27	43	20	5	0	0	5	74	5	26
2018	Évaluation	14	32	39	14	0	0	0	46	14	11
2018	Sciences des données	29	53	0	18	0	0	0	82	18	11
2018	Politiques	19	29	42	4	6	0	0	48	10	32
2018	Gestion de projets	20	47	26	5	2	0	0	67	8	54
2018	Aucune de ces réponses	19	23	31	13	3	0	11	47	18	25
2017	Service à la clientèle	51	8	8	32	0	0	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	10	38	10	0	0	0	52	10	29
2017	Sciences et technologie	21	51	21	0	7	0	0	72	7	14
2017	Administration et opérations	22	29	24	16	9	0	0	51	25	57
2017	Ressources humaines	0	56	32	6	6	0	0	56	12	16
2017	Gestion financière	33	37	17	9	4	0	0	70	13	21
2017	Technologie de l'information	23	42	15	12	4	0	4	68	16	26
2017	Politiques	20	37	32	11	0	0	0	57	11	19
2017	Gestion de projets	16	44	20	14	6	0	0	60	20	51
2017	Aucune de ces réponses	27	31	26	11	6	0	0	57	17	34

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	34	33	5	0	0	0	62	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	12	34	20	24	11	0	0	46	34	39
2018	Administration et opérations	14	26	23	26	11	0	0	40	37	51
2018	Ressources humaines	7	21	38	18	17	0	0	27	35	19
2018	Gestion financière	13	35	28	17	7	0	0	48	24	20
2018	Technologie de l'information	14	45	15	16	0	5	5	66	18	26
2018	Évaluation	14	27	39	12	7	0	0	41	20	11
2018	Sciences des données	35	29	0	29	6	0	0	65	35	11
2018	Politiques	10	30	27	19	14	0	0	40	34	32
2018	Gestion de projets	11	38	27	19	5	0	0	48	25	54
2018	Aucune de ces réponses	18	24	30	13	10	0	6	44	24	25
2017	Service à la clientèle	51	9	8	23	8	0	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	37	31	11	3	0	0	55	14	29
2017	Sciences et technologie	8	41	29	15	7	0	0	48	22	14
2017	Administration et opérations	8	27	19	23	23	0	0	36	46	57
2017	Ressources humaines	12	25	18	26	18	0	0	37	44	16
2017	Gestion financière	8	48	14	13	17	0	0	56	30	21
2017	Technologie de l'information	15	34	28	16	8	0	0	49	23	26
2017	Politiques	15	16	17	37	11	5	0	32	50	19
2017	Gestion de projets	12	13	24	35	16	0	0	25	51	51
2017	Aucune de ces réponses	5	33	19	31	11	0	0	39	42	34

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	67	9	5	0	0	86	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	21	32	32	11	4	0	53	15	39
2018	Administration et opérations	20	34	20	23	3	0	54	26	50
2018	Ressources humaines	17	10	38	22	7	7	29	30	19
2018	Gestion financière	14	41	24	17	4	0	55	21	20
2018	Technologie de l'information	28	35	26	11	0	0	63	11	25
2018	Évaluation	0	47	31	23	0	0	47	23	10
2018	Sciences des données	35	23	29	13	0	0	58	13	11
2018	Politiques	8	31	27	12	21	0	40	33	32
2018	Gestion de projets	18	38	17	21	5	0	56	27	54
2018	Aucune de ces réponses	22	31	25	9	13	0	52	23	24
2017	Service à la clientèle	51	18	8	0	23	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	37	20	25	14	4	0	58	17	29
2017	Sciences et technologie	21	28	43	8	0	0	49	8	14
2017	Administration et opérations	17	26	20	28	9	0	43	37	57
2017	Ressources humaines	6	31	36	14	12	0	37	26	16
2017	Gestion financière	8	56	14	0	22	0	64	22	21
2017	Technologie de l'information	15	23	35	20	4	4	39	24	26
2017	Politiques	15	31	27	27	0	0	46	27	19
2017	Gestion de projets	21	23	24	20	12	0	44	32	51
2017	Aucune de ces réponses	19	25	31	15	11	0	44	26	34

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	34	15	14	5	0	0	66	19	16
2018	Communications ou affaires publiques	32	46	14	2	5	0	0	78	7	39
2018	Administration et opérations	16	48	22	12	2	0	0	64	14	51
2018	Ressources humaines	20	25	31	17	7	0	0	45	24	19
2018	Gestion financière	21	28	31	17	4	0	0	49	21	20
2018	Technologie de l'information	40	37	15	3	0	0	5	81	3	26
2018	Évaluation	34	59	7	0	0	0	0	93	0	11
2018	Sciences des données	29	53	18	0	0	0	0	82	0	11
2018	Politiques	27	37	26	4	6	0	0	64	10	32
2018	Gestion de projets	43	36	14	4	2	0	0	79	6	53
2018	Aucune de ces réponses	50	12	22	16	0	0	0	62	16	25
2017	Communications ou affaires publiques	45	24	17	10	4	0	0	69	14	29
2017	Sciences et technologie	50	35	8	0	7	0	0	85	7	14
2017	Administration et opérations	24	37	22	10	7	0	0	60	17	57
2017	Ressources humaines	37	31	13	12	6	0	0	68	18	16
2017	Gestion financière	26	43	14	9	9	0	0	69	17	21
2017	Technologie de l'information	30	39	23	4	4	0	0	69	8	26
2017	Politiques	42	26	11	16	0	5	0	72	17	19
2017	Gestion de projets	30	29	19	8	12	0	2	60	20	51
2017	Aucune de ces réponses	39	23	14	14	10	0	0	62	24	34

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	76	15	0	0	0	9	100	0	15
2018	Communications ou affaires publiques	59	30	7	3	0	0	89	3	39
2018	Administration et opérations	55	31	12	0	2	0	85	2	51
2018	Ressources humaines	70	15	4	11	0	0	85	11	18
2018	Gestion financière	63	15	7	11	0	4	81	11	19
2018	Technologie de l'information	68	16	5	5	0	6	89	5	26
2018	Évaluation	86	14	0	0	0	0	100	0	11
2018	Sciences des données	58	31	0	11	0	0	89	11	11
2018	Politiques	60	31	2	6	0	0	91	6	32
2018	Gestion de projets	74	14	4	5	2	0	88	7	54
2018	Aucune de ces réponses	66	19	9	3	3	0	85	6	25
2017	Service à la clientèle	83	17	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	24	11	0	4	3	85	4	29
2017	Sciences et technologie	80	14	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	54	29	12	2	2	2	84	4	58
2017	Ressources humaines	60	14	13	0	0	13	85	0	15
2017	Gestion financière	66	0	25	0	0	9	73	0	21
2017	Technologie de l'information	74	11	4	0	4	8	92	4	26
2017	Politiques	52	38	5	6	0	0	89	6	19
2017	Gestion de projets	71	15	8	4	0	2	88	4	51
2017	Aucune de ces réponses	57	19	11	10	3	0	76	13	35

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	81	5	0	0	5	9	100	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	79	13	3	0	0	5	96	0	39
2018	Administration et opérations	69	21	6	0	0	4	93	0	51
2018	Ressources humaines	78	8	4	7	0	4	89	7	19
2018	Gestion financière	55	28	0	0	0	17	100	0	20
2018	Technologie de l'information	86	8	3	0	0	3	97	0	26
2018	Évaluation	79	7	7	0	0	7	92	0	11
2018	Sciences des données	94	6	0	0	0	0	100	0	11
2018	Politiques	83	11	0	0	0	6	100	0	32
2018	Gestion de projets	83	10	2	0	0	5	98	0	54
2018	Aucune de ces réponses	87	6	6	0	0	0	94	0	25

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	86	0	0	0	0	5	9	100	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	72	15	2	2	0	2	7	96	2	39
2018	Administration et opérations	67	4	9	12	4	0	4	74	16	51
2018	Ressources humaines	76	10	14	0	0	0	0	86	0	19
2018	Gestion financière	58	8	15	7	7	0	7	70	14	20
2018	Technologie de l'information	85	6	3	0	3	0	3	94	3	26
2018	Évaluation	73	0	7	0	12	0	7	79	13	11
2018	Sciences des données	74	19	0	0	6	0	0	94	6	11
2018	Politiques	88	10	0	2	0	0	0	98	2	32
2018	Gestion de projets	72	15	2	3	5	0	2	89	9	54
2018	Aucune de ces réponses	76	3	3	3	9	0	6	84	13	25
2017	Service à la clientèle	75	17	0	0	0	0	8	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	76	7	3	4	0	4	7	92	4	29
2017	Sciences et technologie	64	29	0	8	0	0	0	92	8	14
2017	Administration et opérations	72	17	3	2	4	0	2	91	6	58
2017	Ressources humaines	61	19	13	0	0	0	6	86	0	16
2017	Gestion financière	71	9	0	12	0	0	9	87	13	21
2017	Technologie de l'information	77	4	8	0	4	0	8	88	4	26
2017	Politiques	79	16	0	0	0	5	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	84	8	4	2	0	0	2	94	2	51
2017	Aucune de ces réponses	73	3	8	6	11	0	0	75	16	35

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	76	10	0	5	0	9	94	6	16
2018	Communications ou affaires publiques	43	30	12	4	9	4	75	13	38
2018	Administration et opérations	54	23	12	4	7	0	77	11	51
2018	Ressources humaines	48	38	7	4	4	0	86	8	19
2018	Gestion financière	44	18	28	7	4	0	62	10	20
2018	Technologie de l'information	54	29	11	3	0	3	86	3	26
2018	Évaluation	41	45	7	7	0	0	86	7	11
2018	Sciences des données	50	44	0	6	0	0	94	6	12
2018	Politiques	53	43	4	0	0	0	96	0	32
2018	Gestion de projets	53	26	16	1	2	2	80	3	54
2018	Aucune de ces réponses	66	19	12	0	0	3	88	0	25
2017	Service à la clientèle	35	49	8	0	0	8	91	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	20	17	7	3	0	72	10	29
2017	Sciences et technologie	49	37	7	8	0	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	60	28	10	0	0	2	90	0	58
2017	Ressources humaines	49	24	20	0	0	6	78	0	16
2017	Gestion financière	53	34	9	0	0	4	91	0	21
2017	Technologie de l'information	73	12	11	0	0	4	88	0	26
2017	Politiques	58	42	0	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	56	26	14	0	2	2	84	2	50
2017	Aucune de ces réponses	53	20	16	5	5	0	73	11	35

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	62	14	15	0	0	9	83	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	49	27	8	7	5	4	79	13	38
2018	Administration et opérations	47	21	12	14	6	0	68	21	51
2018	Ressources humaines	49	26	15	4	7	0	75	11	18
2018	Gestion financière	48	18	18	17	0	0	65	17	20
2018	Technologie de l'information	48	35	8	9	0	0	83	9	26
2018	Évaluation	54	27	0	0	12	7	87	13	11
2018	Sciences des données	71	6	11	12	0	0	77	12	12
2018	Politiques	55	23	16	0	6	0	77	6	32
2018	Gestion de projets	58	21	7	7	5	2	81	12	54
2018	Aucune de ces réponses	60	15	6	6	9	3	77	16	25
2017	Service à la clientèle	60	0	32	0	0	8	65	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	55	20	18	7	0	0	75	7	29
2017	Sciences et technologie	50	35	8	8	0	0	85	8	14
2017	Administration et opérations	54	34	3	2	5	2	89	7	58
2017	Ressources humaines	36	19	25	6	7	6	59	14	16
2017	Gestion financière	48	23	16	4	9	0	71	13	21
2017	Technologie de l'information	65	15	4	4	4	8	88	8	26
2017	Politiques	52	38	11	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	67	18	8	2	4	0	86	6	50
2017	Aucune de ces réponses	61	11	11	8	8	0	73	16	35

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	55	5	5	5	0	0	29	85	8	15
2018	Communications ou affaires publiques	43	17	6	4	0	0	31	86	5	38
2018	Administration et opérations	33	14	4	5	0	3	41	84	10	50
2018	Ressources humaines	48	21	0	0	7	0	24	91	9	19
2018	Gestion financière	28	18	4	7	0	0	44	82	12	20
2018	Technologie de l'information	49	21	8	3	0	0	19	86	4	26
2018	Évaluation	32	14	0	0	0	0	53	100	0	11
2018	Sciences des données	50	17	0	0	0	0	33	100	0	12
2018	Politiques	46	19	0	2	0	0	32	97	3	32
2018	Gestion de projets	46	12	9	1	0	0	32	85	2	54
2018	Aucune de ces réponses	55	18	3	0	0	0	24	96	0	25
2017	Service à la clientèle	59	9	0	0	0	0	32	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	11	7	0	0	0	23	90	0	29
2017	Sciences et technologie	42	22	15	8	0	0	14	74	9	14
2017	Administration et opérations	59	12	3	2	0	0	24	93	2	58
2017	Ressources humaines	56	6	6	0	0	0	32	91	0	16
2017	Gestion financière	43	5	17	0	0	0	35	74	0	21
2017	Technologie de l'information	65	8	4	0	0	0	23	95	0	26
2017	Politiques	57	16	6	0	0	0	21	93	0	19
2017	Gestion de projets	64	16	6	0	2	0	11	91	2	51
2017	Aucune de ces réponses	59	14	3	0	0	0	24	96	0	35

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	71	15	5	0	0	9	94	0	16
2018	Communications ou affaires publiques	70	17	2	7	0	4	91	7	38
2018	Administration et opérations	64	13	8	11	0	4	80	12	51
2018	Ressources humaines	68	21	8	0	0	4	92	0	19
2018	Gestion financière	72	18	0	7	0	4	93	7	20
2018	Technologie de l'information	76	8	5	0	0	11	94	0	26
2018	Évaluation	73	12	0	0	0	14	100	0	11
2018	Sciences des données	51	42	0	6	0	0	94	6	12
2018	Politiques	54	34	5	0	0	8	95	0	32
2018	Gestion de projets	66	17	9	2	2	3	86	5	52
2018	Aucune de ces réponses	72	25	0	0	0	3	100	0	25
2017	Service à la clientèle	68	0	0	0	0	32	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	75	18	7	0	0	0	93	0	28
2017	Sciences et technologie	79	21	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	73	16	7	0	2	3	91	2	58
2017	Ressources humaines	88	6	0	0	0	6	100	0	16
2017	Gestion financière	62	17	12	0	0	9	87	0	21
2017	Technologie de l'information	77	8	8	0	0	8	92	0	26
2017	Politiques	61	22	17	0	0	0	83	0	19
2017	Gestion de projets	64	18	10	4	0	4	85	4	50
2017	Aucune de ces réponses	73	3	8	3	0	14	87	3	35

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	61	20	0	0	10	9	89	11	16
2018	Communications ou affaires publiques	62	16	12	4	0	6	83	4	38
2018	Administration et opérations	59	20	5	8	6	1	80	14	51
2018	Ressources humaines	72	17	4	4	4	0	89	8	19
2018	Gestion financière	65	15	0	17	0	4	83	17	20
2018	Technologie de l'information	64	6	14	11	0	5	74	12	26
2018	Évaluation	39	34	20	0	0	7	79	0	11
2018	Sciences des données	61	23	17	0	0	0	83	0	12
2018	Politiques	65	24	4	4	2	0	90	6	32
2018	Gestion de projets	57	20	14	3	6	0	77	10	54
2018	Aucune de ces réponses	57	19	9	3	6	6	80	10	25
2017	Service à la clientèle	60	8	0	23	0	8	75	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	70	17	3	7	0	3	90	7	29
2017	Sciences et technologie	58	29	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	64	18	12	3	3	0	82	7	58
2017	Ressources humaines	50	24	13	6	6	0	75	12	16
2017	Gestion financière	58	22	4	12	4	0	79	16	21
2017	Technologie de l'information	73	11	8	0	8	0	85	8	26
2017	Politiques	57	38	0	0	5	0	95	5	19
2017	Gestion de projets	57	24	6	8	2	4	84	10	51
2017	Aucune de ces réponses	52	19	18	6	3	3	73	8	35

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	38	5	5	0	5	0	89	5	16
2018	Communications ou affaires publiques	36	29	20	7	4	0	4	67	12	38
2018	Administration et opérations	41	31	23	5	0	0	0	72	5	51
2018	Ressources humaines	62	31	0	0	7	0	0	93	7	19
2018	Gestion financière	48	32	10	10	0	0	0	79	10	20
2018	Technologie de l'information	65	19	8	5	3	0	0	84	8	26
2018	Évaluation	52	7	34	7	0	0	0	59	7	11
2018	Sciences des données	39	33	27	0	0	0	0	73	0	12
2018	Politiques	55	32	13	0	0	0	0	87	0	31
2018	Gestion de projets	52	32	4	8	2	0	2	86	10	53
2018	Aucune de ces réponses	60	30	6	0	0	0	3	93	0	25
2017	Service à la clientèle	75	0	25	0	0	0	0	75	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	51	35	3	3	4	0	3	89	7	29
2017	Sciences et technologie	79	7	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	49	31	12	7	2	0	0	80	8	58
2017	Ressources humaines	50	31	12	0	6	0	0	82	6	16
2017	Gestion financière	74	9	9	4	0	0	4	86	5	21
2017	Technologie de l'information	62	27	8	0	4	0	0	89	4	26
2017	Politiques	53	32	16	0	0	0	0	84	0	19
2017	Gestion de projets	44	29	17	4	2	0	4	76	6	51
2017	Aucune de ces réponses	70	16	6	3	3	0	3	89	5	35

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	23	33	34	5	28	39	16
2018	Communications ou affaires publiques	11	37	33	14	5	47	19	39
2018	Administration et opérations	12	29	42	14	2	41	17	51
2018	Ressources humaines	7	11	57	8	17	18	25	19
2018	Gestion financière	10	40	38	11	0	50	11	20
2018	Technologie de l'information	16	16	56	9	3	32	12	26
2018	Évaluation	7	59	14	20	0	66	20	11
2018	Sciences des données	6	59	23	12	0	65	12	12
2018	Politiques	0	41	44	15	0	41	15	32
2018	Gestion de projets	9	36	42	11	2	45	13	54
2018	Aucune de ces réponses	12	36	31	10	12	48	22	25
2017	Service à la clientèle	17	25	18	40	0	42	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	34	35	21	0	45	21	29
2017	Sciences et technologie	0	48	15	37	0	48	37	14
2017	Administration et opérations	8	30	35	19	7	39	26	58
2017	Ressources humaines	0	6	56	19	19	6	38	16
2017	Gestion financière	16	40	26	9	9	57	17	21
2017	Technologie de l'information	19	26	35	16	4	45	20	26
2017	Politiques	0	26	48	27	0	26	27	19
2017	Gestion de projets	4	27	39	20	10	31	30	51
2017	Aucune de ces réponses	8	30	29	27	6	38	33	35

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	24	24	32	0	0	32	44	16
2018	Communications ou affaires publiques	11	27	39	16	8	0	24	37	39
2018	Administration et opérations	7	24	49	17	4	0	21	30	50
2018	Ressources humaines	35	7	44	8	0	7	8	45	19
2018	Gestion financière	14	18	51	13	4	0	17	32	20
2018	Technologie de l'information	6	12	63	11	8	0	19	18	26
2018	Évaluation	12	7	29	37	14	0	52	20	11
2018	Sciences des données	6	6	38	18	32	0	50	12	12
2018	Politiques	0	34	49	5	12	0	17	34	32
2018	Gestion de projets	11	15	45	20	10	0	29	25	54
2018	Aucune de ces réponses	10	23	43	16	9	0	25	32	24
2017	Service à la clientèle	8	32	9	42	8	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	3	25	40	21	10	0	31	28	28
2017	Sciences et technologie	7	45	21	7	20	0	27	52	14
2017	Administration et opérations	10	25	29	30	5	0	35	36	58
2017	Ressources humaines	25	38	31	0	6	0	6	63	16
2017	Gestion financière	9	23	18	45	5	0	50	32	20
2017	Technologie de l'information	8	16	42	19	15	0	34	24	26
2017	Politiques	0	38	42	21	0	0	21	38	19
2017	Gestion de projets	8	22	37	25	8	0	33	30	51
2017	Aucune de ces réponses	14	27	22	29	8	0	37	41	35

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	14	10	9	0	14	0	62	38	16
2018	Communications ou affaires publiques	49	22	18	5	5	0	0	49	51	39
2018	Administration et opérations	67	21	8	0	2	0	1	68	32	51
2018	Ressources humaines	65	31	0	0	4	0	0	65	35	19
2018	Gestion financière	49	44	0	7	0	0	0	49	51	19
2018	Technologie de l'information	65	22	10	3	0	0	0	65	35	26
2018	Évaluation	61	7	20	0	0	0	12	69	31	11
2018	Sciences des données	67	11	6	0	0	6	11	80	20	12
2018	Politiques	77	19	4	0	0	0	0	77	23	32
2018	Gestion de projets	58	34	5	0	0	3	0	60	40	54
2018	Aucune de ces réponses	73	13	6	6	0	0	3	75	25	25
2017	Service à la clientèle	60	8	23	0	0	0	8	65	35	10
2017	Communications ou affaires publiques	75	10	0	11	4	0	0	75	25	29
2017	Sciences et technologie	35	44	14	0	7	0	0	35	65	14
2017	Administration et opérations	60	27	3	2	2	3	3	64	36	58
2017	Ressources humaines	44	18	26	0	6	0	6	46	54	16
2017	Gestion financière	57	30	13	0	0	0	0	57	43	21
2017	Technologie de l'information	70	23	8	0	0	0	0	70	30	26
2017	Politiques	68	32	0	0	0	0	0	68	32	19
2017	Gestion de projets	63	25	8	0	0	0	4	66	34	51
2017	Aucune de ces réponses	62	28	3	0	0	7	0	67	33	35

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	49	19
2018	Administration et opérations	20	17
2018	Gestion de projets	44	22
2017	Administration et opérations	25	20
2017	Gestion de projets	23	17
2017	Aucune de ces réponses	36	11

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	48	19
2018	Administration et opérations	17	17
2018	Gestion de projets	19	22
2017	Administration et opérations	30	20
2017	Gestion de projets	23	17
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	21	19
2018	Administration et opérations	18	17
2018	Gestion de projets	14	22
2017	Administration et opérations	5	20
2017	Gestion de projets	11	17
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	35	19
2018	Administration et opérations	33	17
2018	Gestion de projets	41	22
2017	Administration et opérations	30	20
2017	Gestion de projets	35	17
2017	Aucune de ces réponses	18	11

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	4	19
2018	Administration et opérations	4	17
2018	Gestion de projets	0	22
2017	Administration et opérations	5	20
2017	Gestion de projets	6	17
2017	Aucune de ces réponses	10	11

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	41	19
2018	Administration et opérations	28	17
2018	Gestion de projets	12	22

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	17	19
2018	Administration et opérations	29	17
2018	Gestion de projets	28	22
2017	Administration et opérations	30	20
2017	Gestion de projets	35	17
2017	Aucune de ces réponses	36	11

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	67	11	4	7	11	18
2018	Administration et opérations	0	63	32	5	0	0	16
2018	Gestion de projets	22	67	5	5	0	0	22
2017	Administration et opérations	25	60	10	5	0	0	20
2017	Gestion financière	33	57	10	0	0	0	10
2017	Gestion de projets	18	76	6	0	0	0	17
2017	Aucune de ces réponses	9	91	0	0	0	0	11

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	66	34	19
2018	Administration et opérations	70	30	17
2018	Gestion de projets	78	22	22

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	62	10	0	0	5	14	9	93	7	16
2018	Communications ou affaires publiques	49	16	14	3	11	0	7	70	15	39
2018	Administration et opérations	57	16	6	2	5	0	13	84	9	51
2018	Ressources humaines	79	8	7	0	7	0	0	87	7	19
2018	Gestion financière	37	22	11	15	11	0	4	62	27	19
2018	Technologie de l'information	41	26	16	6	11	0	0	67	17	26
2018	Évaluation	46	12	12	7	0	0	22	75	9	11
2018	Sciences des données	71	0	12	11	0	6	0	76	11	12
2018	Politiques	66	11	9	0	0	0	15	90	0	31
2018	Gestion de projets	59	20	8	1	0	0	12	90	1	54
2018	Aucune de ces réponses	57	7	9	3	0	6	18	84	4	24

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	50	22	14	4	11	0	0	72	15	18
2018	Administration et opérations	17	40	29	4	9	0	0	57	13	17
2018	Gestion de projets	64	25	3	5	3	0	0	88	8	22
2017	Administration et opérations	55	20	0	15	0	0	10	83	17	20
2017	Gestion financière	50	20	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Gestion de projets	59	6	17	0	0	6	12	79	0	17
2017	Aucune de ces réponses	56	17	18	0	0	0	9	80	0	11

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	14	27	7	25	0	27	19	43	19
2018	Administration et opérations	8	12	13	17	16	0	34	30	49	17
2018	Gestion de projets	15	0	8	0	8	0	69	46	27	22
2017	Administration et opérations	10	15	10	10	10	0	45	45	36	20
2017	Gestion financière	0	12	0	20	0	20	48	37	63	10
2017	Gestion de projets	18	0	23	0	6	18	35	38	12	17
2017	Aucune de ces réponses	0	9	18	0	0	18	55	32	0	11

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Instituts de recherche en santé du Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Discrimination

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.