Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Patrimoine canadien selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	44	31	11	14	0	0	0	75	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	50	8	7	2	0	0	83	9	97
2018	Sciences et technologie	58	37	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	42	36	12	7	2	0	0	78	10	256
2018	Ressources humaines	52	37	4	4	4	0	0	88	8	72
2018	Gestion financière	32	55	6	6	2	0	0	87	7	61
2018	Gestion de l'information	36	46	11	0	7	0	0	82	7	14
2018	Technologie de l'information	35	38	11	8	8	0	0	73	17	38
2018	Vérification interne	8	81	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	32	45	9	10	4	0	0	77	14	21
2018	Sciences des données	57	39	0	5	0	0	0	95	5	22
2018	Politiques	33	47	8	9	3	0	0	80	12	193
2018	Gestion de projets	42	41	10	7	0	0	0	83	7	119
2018	Autres services au public	41	39	12	6	3	0	0	80	9	64
2018	Aucune de ces réponses	39	43	7	6	5	0	0	82	11	128
2017	Service à la clientèle	32	51	12	3	3	0	0	82	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	36	54	3	7	0	0	0	90	7	90
2017	Sécurité	50	14	7	16	14	0	0	64	29	14
2017	Sciences et technologie	45	37	14	4	0	0	0	82	4	24
2017	Administration et opérations	30	51	7	9	3	0	0	81	12	274
2017	Ressources humaines	34	48	10	3	6	0	0	82	8	68
2017	Gestion financière	32	49	15	3	2	0	0	80	5	59
2017	Approvisionnement	20	59	10	11	0	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	39	35	6	13	7	0	0	74	20	24
2017	Technologie de l'information	39	35	21	3	2	0	0	74	5	56
2017	Vérification interne	30	53	12	6	0	0	0	83	6	15
2017	Évaluation	32	59	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	56	35	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	36	40	10	11	3	0	0	76	14	159
2017	Gestion de projets	40	50	4	4	2	0	0	89	6	139
2017	Autres services au public	53	38	5	3	2	0	0	91	5	60
2017	Aucune de ces réponses	41	40	8	4	7	0	0	81	11	159
2014	Service à la clientèle	37	49	10	2	3	0	0	85	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	30	46	10	8	4	0	1	77	12	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	42	26	8	16	0	0	50	24	12
2014	Sécurité	18	28	37	8	0	0	9	50	9	11
2014	Sciences et technologie	47	49	4	0	0	0	0	96	0	25
2014	Administration et opérations	28	44	15	9	4	0	0	73	13	358
2014	Ressources humaines	37	42	14	6	1	0	0	79	7	73
2014	Gestion financière	29	49	12	8	3	0	0	78	10	77
2014	Gestion de l'information	54	37	6	0	3	0	0	91	3	31
2014	Technologie de l'information	23	47	19	2	7	1	0	71	10	70
2014	Vérification interne	21	64	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Évaluation	37	42	10	10	0	0	0	79	10	17
2014	Autres services au public	24	55	11	8	2	0	0	80	10	117
2014	Aucune de ces réponses	32	45	11	9	4	0	0	77	12	326

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	24	26	3	5	0	66	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	27	48	14	8	3	0	75	11	97
2018	Sciences et technologie	33	47	0	20	0	0	80	20	20
2018	Administration et opérations	41	36	12	8	3	1	77	11	260
2018	Ressources humaines	53	36	6	3	3	0	89	5	73
2018	Gestion financière	37	45	10	5	3	0	82	8	63
2018	Gestion de l'information	37	44	6	14	0	0	81	14	14
2018	Technologie de l'information	42	42	14	0	3	0	83	3	37
2018	Vérification interne	29	52	19	0	0	0	81	0	12
2018	Évaluation	36	41	9	5	9	0	77	14	21
2018	Sciences des données	42	41	8	4	5	0	83	8	22
2018	Politiques	39	35	11	11	4	0	74	15	195
2018	Gestion de projets	31	45	10	8	6	0	76	14	121
2018	Autres services au public	32	37	21	8	3	0	69	11	66
2018	Aucune de ces réponses	46	32	6	9	7	0	78	16	129
2017	Service à la clientèle	25	46	19	5	6	0	71	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	36	48	11	3	2	0	83	5	90
2017	Sécurité	36	28	9	7	21	0	64	28	14
2017	Sciences et technologie	43	33	8	4	4	9	83	8	24
2017	Administration et opérations	32	44	12	10	3	0	76	13	273
2017	Ressources humaines	38	40	10	6	6	1	79	12	68
2017	Gestion financière	44	35	12	2	6	2	80	8	59
2017	Approvisionnement	10	40	29	21	0	0	49	21	10
2017	Gestion de l'information	36	33	15	8	7	0	70	15	24
2017	Technologie de l'information	40	30	20	11	0	0	70	11	55
2017	Vérification interne	41	36	12	0	12	0	77	12	15
2017	Évaluation	42	41	8	0	8	0	83	8	11
2017	Sciences des données	64	19	0	9	9	0	82	18	10
2017	Politiques	38	34	12	9	7	0	72	16	160
2017	Gestion de projets	37	42	10	9	4	0	78	12	139
2017	Autres services au public	40	38	11	8	3	0	79	11	60
2017	Aucune de ces réponses	37	40	5	6	11	1	78	16	157

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	26	23	6	0	0	0	71	6	31
2018	Communications ou affaires publiques	41	47	9	2	2	0	0	87	4	97
2018	Sciences et technologie	71	24	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	46	37	11	4	1	0	0	84	5	258
2018	Ressources humaines	61	30	4	3	1	0	1	92	4	72
2018	Gestion financière	49	49	1	0	2	0	0	98	2	62
2018	Gestion de l'information	50	43	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	38	43	13	3	3	0	0	81	6	38
2018	Vérification interne	51	49	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	45	41	0	10	4	0	0	86	14	21
2018	Sciences des données	64	27	0	9	0	0	0	91	9	22
2018	Politiques	50	34	11	4	1	0	0	85	5	195
2018	Gestion de projets	54	35	9	2	0	0	0	89	2	119
2018	Autres services au public	52	33	7	7	0	0	0	85	7	64
2018	Aucune de ces réponses	55	36	4	1	4	1	0	92	5	128
2017	Service à la clientèle	55	30	12	0	3	0	0	85	3	57
2017	Communications ou affaires publiques	53	35	9	3	0	0	0	88	3	90
2017	Sécurité	50	29	0	7	14	0	0	79	21	14
2017	Sciences et technologie	59	28	0	4	0	9	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	48	37	11	3	1	0	0	85	4	272
2017	Ressources humaines	45	46	6	3	0	0	0	92	3	68
2017	Gestion financière	47	38	14	0	2	0	0	85	2	58
2017	Approvisionnement	40	49	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	54	26	9	4	7	0	0	80	11	24
2017	Technologie de l'information	52	33	13	2	0	0	0	85	2	56
2017	Vérification interne	77	17	0	6	0	0	0	94	6	15
2017	Évaluation	59	33	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Sciences des données	82	9	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	50	32	12	4	2	0	0	82	6	160
2017	Gestion de projets	54	41	3	1	1	0	0	95	2	139
2017	Autres services au public	61	30	7	0	2	0	0	92	2	59
2017	Aucune de ces réponses	54	32	9	3	3	0	0	85	6	158
2014	Service à la clientèle	63	34	0	0	3	0	0	97	3	63
2014	Communications ou affaires publiques	50	38	6	3	2	0	1	89	5	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	52	16	8	0	0	0	76	8	12
2014	Sécurité	27	37	27	0	0	0	9	71	0	11
2014	Sciences et technologie	72	20	4	4	0	0	0	92	4	25
2014	Administration et opérations	54	31	11	2	2	0	0	85	4	358
2014	Ressources humaines	57	34	10	0	0	0	0	90	0	73
2014	Gestion financière	54	37	7	1	1	0	0	91	3	77
2014	Gestion de l'information	66	30	4	0	0	0	0	96	0	31
2014	Technologie de l'information	53	32	10	2	1	1	0	86	4	70
2014	Vérification interne	57	43	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Évaluation	36	48	10	5	0	0	0	85	5	17
2014	Autres services au public	58	34	6	2	0	0	0	92	2	117
2014	Aucune de ces réponses	58	32	6	3	1	0	0	90	4	325

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	29	13	8	3	0	0	76	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	43	45	7	3	2	0	0	88	5	97
2018	Sciences et technologie	56	39	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	43	41	10	5	1	0	0	84	6	259
2018	Ressources humaines	57	33	6	3	1	0	0	90	4	73
2018	Gestion financière	48	46	4	0	2	0	0	94	2	62
2018	Gestion de l'information	50	32	11	0	7	0	0	82	7	14
2018	Technologie de l'information	41	40	10	3	7	0	0	81	10	38
2018	Vérification interne	44	56	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	32	45	5	14	4	0	0	77	18	21
2018	Sciences des données	51	39	5	5	0	0	0	91	5	22
2018	Politiques	36	49	7	6	1	0	0	85	8	195
2018	Gestion de projets	47	37	10	5	0	0	0	85	5	121
2018	Autres services au public	48	35	12	3	3	0	0	83	5	67
2018	Aucune de ces réponses	49	31	10	6	3	0	0	81	9	130
2017	Service à la clientèle	42	42	11	3	3	0	0	84	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	56	35	6	1	1	0	0	91	2	90
2017	Sécurité	50	14	7	22	7	0	0	64	29	14
2017	Sciences et technologie	62	29	0	0	0	9	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	37	44	12	3	3	0	0	81	7	271
2017	Ressources humaines	39	41	14	4	1	0	0	80	6	68
2017	Gestion financière	49	36	10	5	0	0	0	85	5	58
2017	Approvisionnement	40	29	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	52	22	12	7	7	0	0	74	14	24
2017	Technologie de l'information	44	37	14	5	0	0	0	81	5	56
2017	Vérification interne	41	47	6	6	0	0	0	88	6	15
2017	Évaluation	42	41	0	8	8	0	0	83	17	11
2017	Sciences des données	55	35	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	43	35	9	8	4	1	0	78	12	160
2017	Gestion de projets	44	44	7	4	1	0	0	88	5	139
2017	Autres services au public	62	27	10	0	2	0	0	89	2	60
2017	Aucune de ces réponses	47	36	7	7	4	0	0	83	11	158
2014	Service à la clientèle	36	54	6	3	1	0	0	89	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	43	41	8	4	4	0	1	84	8	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	45	23	8	16	0	0	53	24	12
2014	Sécurité	36	37	9	8	0	0	9	81	9	11
2014	Sciences et technologie	56	36	4	4	0	0	0	91	4	25
2014	Administration et opérations	37	41	13	6	4	0	0	78	9	358
2014	Ressources humaines	49	33	15	1	1	0	0	82	2	73
2014	Gestion financière	43	41	10	4	1	0	0	85	5	77
2014	Gestion de l'information	59	38	0	3	0	0	0	97	3	31
2014	Technologie de l'information	27	47	18	7	1	0	0	74	8	70
2014	Vérification interne	36	50	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Évaluation	53	21	26	0	0	0	0	74	0	17
2014	Autres services au public	36	44	13	6	1	0	0	80	7	117
2014	Aucune de ces réponses	35	43	13	6	2	0	0	79	8	324

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	34	19	0	0	0	0	81	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	51	34	12	1	1	1	0	86	2	95
2018	Sciences et technologie	72	23	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	58	29	9	1	2	0	0	88	3	256
2018	Ressources humaines	79	17	3	1	0	0	0	96	1	73
2018	Gestion financière	60	28	9	3	0	0	0	88	3	63
2018	Gestion de l'information	71	29	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Technologie de l'information	59	30	5	3	3	0	0	89	5	38
2018	Vérification interne	74	7	12	7	0	0	0	81	7	12
2018	Évaluation	59	27	0	10	4	0	0	86	14	21
2018	Sciences des données	44	39	12	0	5	0	0	83	5	22
2018	Politiques	47	39	11	2	1	0	0	86	3	196
2018	Gestion de projets	58	26	9	8	0	0	0	84	8	121
2018	Autres services au public	55	30	8	6	1	0	0	85	7	66
2018	Aucune de ces réponses	48	35	6	5	5	2	0	84	10	127
2017	Service à la clientèle	43	42	12	2	0	2	0	86	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	58	31	8	2	0	0	0	89	2	91
2017	Sécurité	58	14	7	14	7	0	0	72	21	14
2017	Sciences et technologie	64	33	0	0	4	0	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	50	35	10	2	2	1	0	86	4	271
2017	Ressources humaines	65	24	9	3	0	0	0	88	3	67
2017	Gestion financière	60	30	10	0	0	0	0	90	0	58
2017	Approvisionnement	59	20	10	0	11	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	52	25	16	4	3	0	0	77	7	24
2017	Technologie de l'information	47	31	16	4	2	0	0	79	5	56
2017	Vérification interne	58	24	12	0	6	0	0	83	6	15
2017	Évaluation	25	50	17	8	0	0	0	75	8	11
2017	Sciences des données	55	28	17	0	0	0	0	83	0	10
2017	Politiques	50	29	11	5	4	1	0	80	9	158
2017	Gestion de projets	43	40	11	3	2	1	0	84	5	138
2017	Autres services au public	55	33	8	0	5	0	0	88	5	60
2017	Aucune de ces réponses	50	29	9	5	5	1	1	80	11	159
2014	Service à la clientèle	32	55	8	3	0	2	0	89	3	63
2014	Communications ou affaires publiques	38	40	11	9	0	1	1	80	9	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	61	23	0	0	0	0	77	0	12
2014	Sécurité	18	55	9	8	0	0	9	81	9	11
2014	Sciences et technologie	49	36	11	4	0	0	0	85	4	25
2014	Administration et opérations	40	42	13	4	1	1	0	83	4	358
2014	Ressources humaines	62	30	7	0	0	1	0	93	0	73
2014	Gestion financière	52	35	8	3	3	0	0	87	5	77
2014	Gestion de l'information	41	44	12	0	0	3	0	88	0	31
2014	Technologie de l'information	27	46	17	7	2	0	0	73	9	70
2014	Vérification interne	21	57	7	14	0	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	37	53	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	49	30	14	6	1	0	0	79	7	117
2014	Aucune de ces réponses	36	38	18	4	3	1	0	74	7	326

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	34	19	5	0	0	0	75	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	47	41	8	2	1	1	0	89	3	96
2018	Sciences et technologie	62	33	0	5	0	0	0	95	5	19
2018	Administration et opérations	54	32	10	2	1	0	0	86	4	256
2018	Ressources humaines	78	18	3	1	0	0	0	96	1	73
2018	Gestion financière	61	29	7	3	0	0	0	90	3	62
2018	Gestion de l'information	45	48	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	51	39	7	0	3	0	0	90	3	38
2018	Vérification interne	66	22	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	59	27	0	10	4	0	0	86	14	21
2018	Sciences des données	35	52	8	5	0	0	0	87	5	22
2018	Politiques	42	40	13	3	2	0	0	82	5	195
2018	Gestion de projets	50	34	5	11	0	0	0	85	11	122
2018	Autres services au public	44	44	6	5	1	0	0	88	6	67
2018	Aucune de ces réponses	43	39	6	6	5	1	0	83	11	128
2017	Service à la clientèle	44	38	18	0	0	0	0	82	0	57
2017	Communications ou affaires publiques	53	36	8	2	0	0	0	89	2	91
2017	Sécurité	58	14	7	14	7	0	0	72	21	14
2017	Sciences et technologie	57	35	4	4	0	0	0	92	4	24
2017	Administration et opérations	42	42	10	3	1	0	0	85	5	274
2017	Ressources humaines	62	29	7	1	0	0	0	91	1	68
2017	Gestion financière	59	30	9	2	0	0	0	89	2	59
2017	Approvisionnement	59	20	10	0	11	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	42	44	3	11	0	0	0	86	11	24
2017	Technologie de l'information	47	33	14	5	0	0	0	80	5	56
2017	Vérification interne	58	24	6	12	0	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	25	50	8	17	0	0	0	75	17	11
2017	Sciences des données	55	45	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	47	32	11	6	3	0	0	80	10	158
2017	Gestion de projets	38	45	11	4	1	0	0	83	6	139
2017	Autres services au public	58	28	9	2	3	0	0	86	5	60
2017	Aucune de ces réponses	46	33	6	6	5	2	1	82	12	159
2014	Service à la clientèle	36	55	5	5	0	0	0	90	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	38	42	9	10	0	1	1	81	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	40	23	0	0	0	0	77	0	12
2014	Sécurité	18	46	18	8	0	0	9	71	9	11
2014	Sciences et technologie	49	36	11	4	0	0	0	85	4	25
2014	Administration et opérations	37	47	12	2	1	1	0	85	3	358
2014	Ressources humaines	59	33	8	0	0	0	0	92	0	73
2014	Gestion financière	49	39	5	5	1	0	0	88	6	77
2014	Gestion de l'information	41	44	12	0	0	0	3	88	0	31
2014	Technologie de l'information	27	46	14	8	2	1	0	74	11	70
2014	Vérification interne	21	57	7	14	0	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	37	53	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	44	36	14	6	1	1	0	80	7	117
2014	Aucune de ces réponses	34	40	17	4	4	0	0	75	9	324

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	12	17	12	5	3	0	66	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	52	32	8	5	3	0	0	84	8	96
2018	Sciences et technologie	71	10	5	0	5	5	5	89	5	20
2018	Administration et opérations	54	27	9	5	3	2	1	82	9	257
2018	Ressources humaines	77	10	8	0	1	4	0	91	1	72
2018	Gestion financière	44	28	22	2	2	3	0	74	3	63
2018	Gestion de l'information	45	48	0	7	0	0	0	93	7	14
2018	Technologie de l'information	67	21	4	4	3	0	0	89	7	38
2018	Vérification interne	51	15	26	7	0	0	0	66	7	12
2018	Évaluation	54	19	13	5	9	0	0	73	14	21
2018	Sciences des données	39	32	11	5	13	0	0	71	17	22
2018	Politiques	38	27	20	10	3	2	0	66	13	195
2018	Gestion de projets	49	22	15	11	2	1	0	72	13	123
2018	Autres services au public	43	33	13	6	5	1	0	77	10	67
2018	Aucune de ces réponses	44	24	14	9	5	1	1	71	14	128
2017	Service à la clientèle	41	34	9	7	0	7	2	82	8	56
2017	Communications ou affaires publiques	55	28	10	4	1	2	0	85	5	91
2017	Sécurité	33	28	12	7	21	0	0	61	28	14
2017	Sciences et technologie	39	33	12	4	4	9	0	79	8	24
2017	Administration et opérations	45	29	13	6	4	3	0	75	11	272
2017	Ressources humaines	66	18	9	4	3	0	0	84	7	67
2017	Gestion financière	50	27	14	3	2	3	0	80	5	56
2017	Approvisionnement	59	0	29	0	11	0	0	59	11	10
2017	Gestion de l'information	44	17	20	7	3	4	4	67	12	24
2017	Technologie de l'information	35	24	30	7	2	2	0	61	9	56
2017	Vérification interne	47	6	17	0	6	18	6	70	8	15
2017	Évaluation	33	35	8	24	0	0	0	68	24	11
2017	Sciences des données	55	27	9	9	0	0	0	82	9	10
2017	Politiques	33	29	14	13	7	4	1	64	21	160
2017	Gestion de projets	37	32	15	6	4	6	0	73	11	138
2017	Autres services au public	44	26	16	6	2	6	0	75	8	60
2017	Aucune de ces réponses	41	25	12	6	8	8	1	72	15	158
2014	Service à la clientèle	46	33	10	6	0	5	0	83	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	38	35	12	6	4	4	1	77	10	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	26	40	0	8	8	0	49	8	12
2014	Sécurité	0	28	46	9	8	0	9	30	19	11
2014	Sciences et technologie	49	20	19	9	0	4	0	72	9	25
2014	Administration et opérations	39	31	14	8	3	5	0	74	11	358
2014	Ressources humaines	59	22	12	5	1	0	0	82	7	73
2014	Gestion financière	49	25	12	8	6	0	0	74	14	77
2014	Gestion de l'information	35	29	18	9	4	3	3	68	13	31
2014	Technologie de l'information	30	26	22	12	5	4	0	58	19	70
2014	Vérification interne	21	64	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	32	27	26	0	0	16	0	70	0	17
2014	Autres services au public	40	27	17	7	4	4	1	70	12	117
2014	Aucune de ces réponses	36	27	19	9	5	3	1	65	15	326

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	32	15	0	3	3	0	82	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	49	29	10	4	2	4	2	84	6	97
2018	Sciences et technologie	58	25	18	0	0	0	0	82	0	20
2018	Administration et opérations	50	33	8	3	2	3	0	86	6	257
2018	Ressources humaines	62	26	4	4	0	3	0	92	4	71
2018	Gestion financière	49	32	14	2	2	2	0	83	3	62
2018	Gestion de l'information	50	36	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	61	24	0	3	0	9	3	97	3	36
2018	Vérification interne	51	7	41	0	0	0	0	59	0	12
2018	Évaluation	35	55	4	0	5	0	0	91	5	21
2018	Sciences des données	55	27	8	5	5	0	0	83	9	22
2018	Politiques	54	28	7	3	5	3	0	84	9	196
2018	Gestion de projets	50	29	11	5	2	2	2	82	7	122
2018	Autres services au public	52	32	11	3	2	0	0	84	5	67
2018	Aucune de ces réponses	54	30	4	6	6	1	0	84	12	129
2017	Service à la clientèle	52	35	7	3	4	0	0	86	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	57	27	11	2	0	3	0	87	2	91
2017	Sécurité	39	40	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	62	27	4	4	0	0	4	92	4	24
2017	Administration et opérations	48	36	9	4	2	2	0	85	6	274
2017	Ressources humaines	56	22	9	9	1	3	0	81	10	67
2017	Gestion financière	53	34	10	2	1	0	0	87	3	59
2017	Approvisionnement	49	39	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	53	12	23	8	0	0	4	67	9	23
2017	Technologie de l'information	51	32	11	5	0	1	0	84	6	56
2017	Vérification interne	35	47	0	12	6	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	50	16	8	8	8	8	0	72	18	11
2017	Sciences des données	43	47	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	55	29	7	3	2	3	1	87	5	160
2017	Gestion de projets	45	37	12	3	1	1	1	84	4	138
2017	Autres services au public	63	25	6	2	2	3	0	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	52	31	7	5	4	2	0	85	8	158
2014	Service à la clientèle	42	37	13	5	0	3	0	82	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	46	30	12	6	4	1	1	78	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	26	40	0	8	8	0	48	8	12
2014	Sécurité	27	37	9	8	9	0	9	71	19	11
2014	Sciences et technologie	69	19	12	0	0	0	0	88	0	25
2014	Administration et opérations	44	39	11	3	1	2	0	84	4	358
2014	Ressources humaines	55	29	10	4	0	0	1	86	4	73
2014	Gestion financière	43	37	14	3	3	0	0	80	5	77
2014	Gestion de l'information	45	40	13	0	0	0	3	87	0	31
2014	Technologie de l'information	43	31	15	3	3	2	3	78	6	70
2014	Vérification interne	29	43	21	0	0	7	0	77	0	14
2014	Évaluation	36	31	11	0	5	16	0	81	6	17
2014	Autres services au public	58	25	10	5	2	1	0	83	7	117
2014	Aucune de ces réponses	51	27	12	3	2	3	1	82	5	326

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	29	6	12	5	0	0	77	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	47	34	11	5	2	0	1	82	7	95
2018	Sciences et technologie	53	42	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	48	38	7	5	2	1	0	86	7	259
2018	Ressources humaines	60	22	7	5	1	2	2	86	7	72
2018	Gestion financière	42	39	11	4	2	2	0	83	6	62
2018	Gestion de l'information	37	50	0	14	0	0	0	86	14	14
2018	Technologie de l'information	51	35	3	3	6	0	3	89	9	37
2018	Vérification interne	51	15	26	7	0	0	0	66	7	12
2018	Évaluation	37	41	4	4	10	0	4	81	15	21
2018	Sciences des données	35	42	18	0	5	0	0	77	5	22
2018	Politiques	50	33	6	5	6	1	0	83	11	194
2018	Gestion de projets	50	34	7	4	4	0	1	85	8	122
2018	Autres services au public	51	33	8	5	2	0	0	84	8	67
2018	Aucune de ces réponses	43	32	9	9	7	0	1	76	16	127
2017	Service à la clientèle	50	34	13	2	2	0	0	84	3	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	41	8	1	0	0	0	91	1	91
2017	Sécurité	25	42	33	0	0	0	0	67	0	14
2017	Sciences et technologie	54	34	4	0	8	0	0	88	8	24
2017	Administration et opérations	45	41	8	3	3	1	0	86	6	274
2017	Ressources humaines	58	26	7	6	3	0	0	85	8	68
2017	Gestion financière	46	35	10	9	0	0	0	80	9	59
2017	Approvisionnement	49	41	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	51	30	4	11	4	0	0	81	15	24
2017	Technologie de l'information	37	49	9	4	2	0	0	86	5	56
2017	Vérification interne	35	47	0	12	6	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	42	17	17	8	8	8	0	63	18	11
2017	Sciences des données	44	37	19	0	0	0	0	81	0	10
2017	Politiques	52	33	4	7	3	1	0	86	10	160
2017	Gestion de projets	47	33	9	8	3	0	1	80	11	139
2017	Autres services au public	56	34	6	2	2	2	0	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	47	37	5	6	4	1	0	84	10	158
2014	Service à la clientèle	35	47	14	3	1	0	0	82	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	45	33	11	7	3	0	1	80	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	42	16	0	8	0	0	77	8	12
2014	Sécurité	27	18	9	18	18	0	9	50	40	11
2014	Sciences et technologie	49	32	15	0	4	0	0	81	4	25
2014	Administration et opérations	47	35	12	5	1	0	0	82	6	357
2014	Ressources humaines	60	32	4	4	0	0	0	92	4	73
2014	Gestion financière	42	34	18	3	3	0	0	77	5	77
2014	Gestion de l'information	45	38	14	3	0	0	0	83	3	31
2014	Technologie de l'information	48	28	15	4	3	0	2	77	7	70
2014	Vérification interne	29	57	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	36	32	11	5	5	11	0	76	12	17
2014	Autres services au public	53	28	11	6	2	1	0	82	7	117
2014	Aucune de ces réponses	49	32	9	6	3	1	1	82	9	326

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	50	27	12	3	8	0	0	77	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	46	23	17	9	3	0	2	70	13	96
2018	Sciences et technologie	53	27	15	0	5	0	0	80	5	20
2018	Administration et opérations	55	32	4	7	2	0	0	88	9	259
2018	Ressources humaines	69	21	6	4	0	0	0	90	4	72
2018	Gestion financière	46	37	7	7	2	2	0	84	8	62
2018	Gestion de l'information	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	64	18	8	2	6	0	3	84	7	37
2018	Vérification interne	59	7	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	36	46	0	9	9	0	0	82	18	21
2018	Sciences des données	42	45	5	5	5	0	0	86	9	22
2018	Politiques	50	26	11	5	7	0	0	77	12	196
2018	Gestion de projets	54	26	13	5	2	0	1	80	7	122
2018	Autres services au public	58	18	11	9	4	0	0	77	12	67
2018	Aucune de ces réponses	51	30	6	5	7	1	1	82	12	129
2017	Service à la clientèle	58	28	8	3	3	0	0	86	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	65	26	5	2	2	0	0	90	4	91
2017	Sécurité	48	39	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	57	31	8	0	4	0	0	88	4	24
2017	Administration et opérations	54	27	11	4	3	0	0	82	7	273
2017	Ressources humaines	61	17	9	8	3	1	0	79	11	68
2017	Gestion financière	59	24	13	3	1	0	0	83	4	59
2017	Approvisionnement	59	29	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	58	21	9	7	4	0	0	80	11	24
2017	Technologie de l'information	54	30	8	2	5	0	0	84	7	56
2017	Vérification interne	54	17	6	17	6	0	0	71	23	15
2017	Évaluation	50	16	17	8	8	0	0	66	17	11
2017	Sciences des données	53	47	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	55	27	6	8	4	0	0	81	12	160
2017	Gestion de projets	52	27	9	9	3	0	1	79	12	139
2017	Autres services au public	68	24	3	2	3	0	0	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	57	23	10	5	5	0	0	80	10	159
2014	Service à la clientèle	43	34	15	6	0	2	0	78	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	53	25	9	5	4	1	1	80	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	34	16	16	8	0	0	60	23	12
2014	Sécurité	27	28	18	8	9	0	9	60	19	11
2014	Sciences et technologie	56	24	8	12	0	0	0	80	12	25
2014	Administration et opérations	50	32	11	4	2	1	0	83	6	357
2014	Ressources humaines	55	38	6	1	0	0	0	93	1	73
2014	Gestion financière	55	30	10	3	3	0	0	84	5	77
2014	Gestion de l'information	45	40	13	3	0	0	0	84	3	31
2014	Technologie de l'information	52	30	7	3	4	1	1	85	8	70
2014	Vérification interne	36	36	21	0	7	0	0	72	7	14
2014	Évaluation	35	48	0	11	5	0	0	84	16	17
2014	Autres services au public	49	36	11	3	1	1	0	85	4	117
2014	Aucune de ces réponses	49	31	9	6	4	1	0	81	10	326

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	51	8	0	0	10	0	91	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	43	14	3	2	7	0	80	5	97
2018	Sciences et technologie	54	22	10	0	0	15	0	89	0	20
2018	Administration et opérations	36	40	11	5	2	5	0	81	7	258
2018	Ressources humaines	37	39	10	4	0	11	0	85	4	73
2018	Gestion financière	37	41	14	2	2	5	0	82	3	62
2018	Gestion de l'information	37	32	7	7	0	18	0	83	8	14
2018	Technologie de l'information	29	43	23	3	0	3	0	74	3	38
2018	Vérification interne	36	49	15	0	0	0	0	85	0	12
2018	Évaluation	26	56	5	8	0	5	0	86	9	21
2018	Sciences des données	39	30	8	9	0	13	0	80	10	22
2018	Politiques	36	34	12	7	3	8	0	76	11	194
2018	Gestion de projets	37	33	14	10	3	3	0	73	13	122
2018	Autres services au public	34	38	18	6	2	1	0	73	8	67
2018	Aucune de ces réponses	36	32	9	8	6	8	1	75	15	130
2017	Service à la clientèle	18	45	17	6	7	7	0	67	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	40	16	5	2	8	0	74	8	91
2017	Sécurité	39	40	7	0	14	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	61	28	0	0	0	11	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	29	42	14	4	2	8	0	77	7	273
2017	Ressources humaines	23	38	19	10	1	9	0	66	13	68
2017	Gestion financière	27	49	13	5	3	3	0	78	9	59
2017	Approvisionnement	30	29	10	11	10	10	0	66	23	10
2017	Gestion de l'information	57	23	11	3	0	6	0	85	3	24
2017	Technologie de l'information	31	41	15	4	2	7	0	78	6	55
2017	Vérification interne	48	29	12	0	0	12	0	87	0	15
2017	Évaluation	24	33	0	8	0	35	0	87	13	11
2017	Sciences des données	37	36	18	9	0	0	0	73	9	10
2017	Politiques	41	27	13	7	7	4	0	71	15	160
2017	Gestion de projets	21	43	22	5	3	5	0	68	9	139
2017	Autres services au public	37	40	6	11	4	2	0	78	15	60
2017	Aucune de ces réponses	31	36	12	7	7	8	0	72	15	159
2014	Service à la clientèle	15	44	20	6	0	13	1	69	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	21	31	22	11	4	10	1	58	17	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	24	42	8	0	8	0	46	8	12
2014	Sécurité	0	27	37	18	9	0	9	30	29	11
2014	Sciences et technologie	41	43	0	4	0	12	0	95	5	25
2014	Administration et opérations	24	42	20	5	3	6	0	70	9	358
2014	Ressources humaines	33	46	5	8	1	7	0	84	10	73
2014	Gestion financière	23	53	12	4	3	5	0	81	7	77
2014	Gestion de l'information	27	61	9	0	0	3	0	90	0	31
2014	Technologie de l'information	27	33	21	7	2	9	1	66	11	70
2014	Vérification interne	21	43	14	7	7	7	0	69	15	14
2014	Évaluation	21	27	16	11	5	21	0	60	20	17
2014	Autres services au public	36	28	14	12	5	4	2	68	18	117
2014	Aucune de ces réponses	25	34	22	9	3	8	0	63	14	325

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	49	5	8	0	3	0	86	9	32
2018	Communications ou affaires publiques	29	41	17	7	4	3	0	72	11	97
2018	Sciences et technologie	49	32	15	0	0	5	0	85	0	20
2018	Administration et opérations	30	43	16	7	3	1	0	74	10	257
2018	Ressources humaines	32	47	11	2	1	6	0	85	4	73
2018	Gestion financière	31	43	22	3	0	2	0	75	3	62
2018	Gestion de l'information	30	46	25	0	0	0	0	75	0	14
2018	Technologie de l'information	21	51	16	10	3	0	0	72	12	38
2018	Vérification interne	29	37	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	17	45	30	4	4	0	0	62	8	21
2018	Sciences des données	21	39	27	13	0	0	0	60	13	22
2018	Politiques	34	35	17	6	5	2	0	71	11	195
2018	Gestion de projets	33	39	13	11	3	2	0	73	14	122
2018	Autres services au public	29	41	20	10	1	0	0	69	11	67
2018	Aucune de ces réponses	32	40	10	7	7	4	0	75	14	130
2017	Service à la clientèle	18	40	26	11	3	3	0	60	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	33	32	21	7	3	3	0	67	11	91
2017	Sécurité	39	26	14	0	21	0	0	65	21	14
2017	Sciences et technologie	42	31	4	4	4	16	0	86	9	24
2017	Administration et opérations	27	39	17	8	4	4	1	70	12	273
2017	Ressources humaines	21	44	21	11	2	2	0	66	13	68
2017	Gestion financière	21	54	22	1	2	0	0	74	3	59
2017	Approvisionnement	20	29	30	21	0	0	0	49	21	10
2017	Gestion de l'information	46	30	10	7	0	6	0	81	8	24
2017	Technologie de l'information	26	37	25	5	2	5	0	66	8	56
2017	Vérification interne	29	53	17	0	0	0	0	83	0	15
2017	Évaluation	32	17	0	8	8	35	0	75	25	11
2017	Sciences des données	9	64	9	9	8	0	0	73	18	10
2017	Politiques	36	27	15	11	11	1	0	63	22	160
2017	Gestion de projets	17	50	17	13	3	1	0	67	16	139
2017	Autres services au public	33	34	15	9	7	2	0	68	17	60
2017	Aucune de ces réponses	26	42	12	8	9	2	1	70	18	158
2014	Service à la clientèle	16	45	19	11	3	6	0	64	16	63
2014	Communications ou affaires publiques	21	42	17	10	4	5	1	67	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	51	0	8	8	8	0	83	17	12
2014	Sécurité	9	18	28	18	9	0	18	33	33	11
2014	Sciences et technologie	33	47	11	0	4	4	0	84	5	25
2014	Administration et opérations	21	42	23	9	4	3	0	64	13	357
2014	Ressources humaines	33	39	17	7	4	0	0	72	10	73
2014	Gestion financière	23	42	20	6	5	4	0	67	12	77
2014	Gestion de l'information	33	36	28	0	0	3	0	71	0	31
2014	Technologie de l'information	19	37	13	17	4	9	1	62	23	70
2014	Vérification interne	14	50	14	7	7	7	0	69	15	14
2014	Évaluation	26	11	21	11	5	21	5	50	21	17
2014	Autres services au public	29	30	20	12	7	2	1	60	19	117
2014	Aucune de ces réponses	22	34	26	11	5	2	0	57	16	326

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	36	18	3	0	15	0	75	4	32
2018	Communications ou affaires publiques	22	38	22	4	5	8	0	66	10	97
2018	Sciences et technologie	19	38	8	5	5	24	0	76	13	20
2018	Administration et opérations	22	41	21	8	3	5	1	67	11	256
2018	Ressources humaines	21	44	19	5	3	9	0	71	8	73
2018	Gestion financière	24	43	24	4	0	5	0	70	4	63
2018	Gestion de l'information	23	46	25	0	0	7	0	74	0	14
2018	Technologie de l'information	14	47	24	7	5	3	0	63	13	38
2018	Vérification interne	29	30	34	7	0	0	0	59	7	12
2018	Évaluation	22	38	26	4	4	5	0	64	9	20
2018	Sciences des données	26	26	27	8	0	14	0	60	10	22
2018	Politiques	19	39	22	13	2	5	0	61	16	194
2018	Gestion de projets	25	37	15	15	4	4	0	65	20	121
2018	Autres services au public	21	39	23	13	2	3	0	61	16	67
2018	Aucune de ces réponses	20	42	13	13	4	7	1	67	19	130
2017	Service à la clientèle	15	45	21	8	2	10	0	66	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	19	44	20	8	2	6	0	67	11	91
2017	Sécurité	43	27	8	0	23	0	0	70	23	13
2017	Sciences et technologie	24	36	4	8	4	25	0	80	15	24
2017	Administration et opérations	17	37	23	9	4	9	1	60	14	273
2017	Ressources humaines	13	49	18	15	2	4	0	64	18	68
2017	Gestion financière	9	54	27	6	2	2	0	65	8	59
2017	Approvisionnement	30	20	10	41	0	0	0	49	41	10
2017	Gestion de l'information	37	40	7	10	0	6	0	81	11	24
2017	Technologie de l'information	18	31	33	7	2	10	0	54	9	56
2017	Vérification interne	18	58	17	0	0	6	0	81	0	15
2017	Évaluation	25	25	0	0	16	35	0	75	25	11
2017	Sciences des données	9	55	19	9	8	0	0	64	18	10
2017	Politiques	23	34	18	13	9	3	0	59	23	160
2017	Gestion de projets	13	37	27	16	3	4	0	53	19	138
2017	Autres services au public	25	39	18	12	6	0	0	64	18	60
2017	Aucune de ces réponses	16	40	17	13	7	7	0	61	21	159
2014	Service à la clientèle	13	45	24	7	2	9	0	64	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	18	30	21	17	4	8	1	53	24	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	50	8	8	0	16	0	81	9	12
2014	Sécurité	9	9	28	28	9	0	18	22	45	11
2014	Sciences et technologie	33	43	8	4	4	8	0	82	9	25
2014	Administration et opérations	14	40	23	11	5	6	0	58	17	358
2014	Ressources humaines	24	41	17	7	4	8	0	70	12	73
2014	Gestion financière	10	47	29	4	5	5	0	60	9	77
2014	Gestion de l'information	30	34	31	0	0	6	0	67	0	31
2014	Technologie de l'information	17	24	29	19	4	7	1	44	25	70
2014	Vérification interne	7	50	21	7	7	7	0	61	15	14
2014	Évaluation	10	10	26	11	10	26	5	31	31	17
2014	Autres services au public	16	38	22	12	8	5	0	56	21	117
2014	Aucune de ces réponses	13	32	27	15	6	6	0	49	22	326

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	34	26	8	0	0	0	67	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	21	43	13	14	5	4	0	67	20	97
2018	Sciences et technologie	24	37	0	25	5	10	0	67	33	20
2018	Administration et opérations	21	42	18	13	4	3	1	65	17	258
2018	Ressources humaines	29	44	15	7	1	3	0	76	9	73
2018	Gestion financière	23	42	27	2	3	3	0	67	6	63
2018	Gestion de l'information	23	50	14	0	7	7	0	78	7	14
2018	Technologie de l'information	16	44	13	19	4	3	0	63	24	38
2018	Vérification interne	23	45	24	8	0	0	0	68	8	11
2018	Évaluation	26	46	5	9	9	5	0	76	19	21
2018	Sciences des données	21	39	22	18	0	0	0	60	18	22
2018	Politiques	19	42	13	18	5	4	0	63	23	195
2018	Gestion de projets	24	38	14	16	6	3	0	63	23	122
2018	Autres services au public	13	47	22	14	5	0	0	59	19	67
2018	Aucune de ces réponses	14	47	11	16	9	2	1	63	26	130
2017	Service à la clientèle	20	45	18	7	7	3	0	67	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	41	19	6	4	1	0	70	11	91
2017	Sécurité	32	40	7	14	7	0	0	72	21	14
2017	Sciences et technologie	37	40	8	7	8	0	0	77	15	24
2017	Administration et opérations	18	45	17	9	4	5	0	67	14	273
2017	Ressources humaines	28	37	20	11	4	0	0	64	16	67
2017	Gestion financière	18	47	19	13	3	0	0	64	16	59
2017	Approvisionnement	20	39	10	31	0	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	41	40	9	10	0	0	0	80	10	24
2017	Technologie de l'information	17	33	25	16	5	4	0	52	22	56
2017	Vérification interne	30	46	17	6	0	0	0	77	6	15
2017	Évaluation	25	25	8	0	16	25	0	67	22	11
2017	Sciences des données	9	46	28	9	8	0	0	55	18	10
2017	Politiques	23	36	14	13	13	1	0	60	26	159
2017	Gestion de projets	15	49	15	15	4	2	0	65	19	139
2017	Autres services au public	30	35	14	20	2	0	0	65	21	60
2017	Aucune de ces réponses	17	39	19	13	7	5	0	59	21	159
2014	Service à la clientèle	20	36	21	17	3	3	0	57	21	63
2014	Communications ou affaires publiques	19	42	20	7	5	6	1	65	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	45	0	26	0	0	0	74	26	11
2014	Sécurité	0	36	9	28	9	0	18	44	45	11
2014	Sciences et technologie	24	41	19	0	12	4	0	67	13	25
2014	Administration et opérations	18	40	22	10	6	4	0	60	17	358
2014	Ressources humaines	31	44	17	5	3	0	0	75	8	73
2014	Gestion financière	14	57	11	9	6	3	0	73	16	77
2014	Gestion de l'information	26	40	26	3	0	6	0	69	3	31
2014	Technologie de l'information	18	31	18	24	4	4	0	51	29	70
2014	Vérification interne	14	50	21	7	0	7	0	69	8	14
2014	Évaluation	16	42	10	5	11	16	0	69	19	17
2014	Autres services au public	24	39	11	12	10	4	0	65	23	116
2014	Aucune de ces réponses	17	37	20	17	6	2	0	56	24	325

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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	26	12	6	8	0	0	74	14	31
2018	Communications ou affaires publiques	34	34	19	8	5	0	0	68	13	96
2018	Sciences et technologie	34	34	12	15	5	0	0	68	20	20
2018	Administration et opérations	39	36	12	11	2	0	0	75	14	258
2018	Ressources humaines	51	32	13	3	1	0	0	83	4	73
2018	Gestion financière	29	41	18	11	2	0	0	69	13	62
2018	Gestion de l'information	18	63	7	13	0	0	0	80	13	14
2018	Technologie de l'information	43	38	16	3	0	0	0	81	3	38
2018	Vérification interne	29	37	22	12	0	0	0	66	12	12
2018	Évaluation	35	47	9	0	9	0	0	82	9	21
2018	Sciences des données	44	26	17	13	0	0	0	70	13	22
2018	Politiques	33	45	9	8	5	0	0	78	13	193
2018	Gestion de projets	37	34	13	6	9	0	0	72	15	121
2018	Autres services au public	31	37	19	11	2	0	0	68	14	67
2018	Aucune de ces réponses	34	37	9	12	8	0	0	71	20	130
2017	Service à la clientèle	32	42	18	4	5	0	0	74	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	44	38	15	2	1	0	0	82	3	89
2017	Sécurité	27	41	11	7	14	0	0	68	21	14
2017	Sciences et technologie	33	48	0	15	4	0	0	81	19	24
2017	Administration et opérations	32	41	13	10	3	0	0	73	14	274
2017	Ressources humaines	41	38	11	7	3	0	0	79	10	68
2017	Gestion financière	41	29	20	5	5	0	0	70	9	59
2017	Approvisionnement	30	10	10	41	10	0	0	40	51	10
2017	Gestion de l'information	42	25	10	15	7	0	0	67	22	24
2017	Technologie de l'information	37	30	19	14	0	0	0	66	14	56
2017	Vérification interne	41	30	11	12	6	0	0	71	17	15
2017	Évaluation	50	33	0	8	8	0	0	83	17	11
2017	Sciences des données	38	53	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Politiques	36	35	12	10	7	0	0	71	17	159
2017	Gestion de projets	27	44	14	11	3	0	0	71	15	139
2017	Autres services au public	44	35	12	5	5	0	0	79	9	60
2017	Aucune de ces réponses	37	37	11	7	8	1	0	74	15	159
2014	Service à la clientèle	31	40	21	3	5	0	0	71	8	63
2014	Communications ou affaires publiques	32	29	15	17	6	0	1	61	24	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	18	50	0	16	0	0	34	16	12
2014	Sécurité	18	36	28	9	0	0	9	60	10	11
2014	Sciences et technologie	37	35	16	12	0	0	0	72	12	25
2014	Administration et opérations	30	41	18	8	3	0	0	70	12	358
2014	Ressources humaines	42	42	8	6	3	0	0	84	8	73
2014	Gestion financière	33	41	16	5	5	0	0	74	10	77
2014	Gestion de l'information	42	33	13	9	3	0	0	75	12	31
2014	Technologie de l'information	27	41	14	8	8	0	1	69	16	70
2014	Vérification interne	21	71	0	7	0	0	0	93	7	14
2014	Évaluation	33	52	10	0	5	0	0	85	5	17
2014	Autres services au public	29	43	10	13	6	0	0	72	19	117
2014	Aucune de ces réponses	30	34	15	16	3	1	0	65	20	326

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	39	17	15	0	0	68	15	31
2018	Communications ou affaires publiques	33	40	16	10	1	0	73	11	97
2018	Sciences et technologie	53	28	0	19	0	0	81	19	20
2018	Administration et opérations	35	44	12	7	2	0	79	9	259
2018	Ressources humaines	48	32	13	6	0	0	80	6	73
2018	Gestion financière	30	46	12	11	2	0	76	13	62
2018	Gestion de l'information	24	53	23	0	0	0	77	0	14
2018	Technologie de l'information	35	42	8	8	7	0	77	15	38
2018	Vérification interne	44	37	19	0	0	0	81	0	12
2018	Évaluation	24	57	0	15	4	0	81	19	20
2018	Sciences des données	42	40	9	5	5	0	82	9	22
2018	Politiques	25	41	13	13	8	0	66	21	193
2018	Gestion de projets	36	41	11	11	2	0	76	13	122
2018	Autres services au public	38	49	11	1	0	0	88	1	66
2018	Aucune de ces réponses	31	45	10	8	6	0	76	14	130
2017	Service à la clientèle	38	42	10	5	6	0	80	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	40	16	13	3	0	68	16	90
2017	Sécurité	36	28	16	7	14	0	64	21	14
2017	Sciences et technologie	51	44	5	0	0	0	95	0	24
2017	Administration et opérations	30	49	11	8	2	0	79	10	274
2017	Ressources humaines	38	35	14	8	4	0	73	13	68
2017	Gestion financière	32	45	11	8	5	0	76	12	59
2017	Approvisionnement	30	40	20	11	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	50	28	3	12	7	0	78	19	24
2017	Technologie de l'information	27	51	12	7	2	2	79	9	56
2017	Vérification interne	42	35	6	0	17	0	77	17	15
2017	Évaluation	50	16	17	17	0	0	66	17	11
2017	Sciences des données	27	56	9	0	9	0	82	9	10
2017	Politiques	28	38	14	12	7	0	66	20	159
2017	Gestion de projets	35	46	8	8	3	0	81	11	138
2017	Autres services au public	45	43	6	3	3	0	87	6	60
2017	Aucune de ces réponses	37	39	12	9	4	0	75	13	159

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	34	20	9	3	8	3	65	13	32
2018	Communications ou affaires publiques	19	22	28	13	4	10	4	48	19	95
2018	Sciences et technologie	19	10	14	15	10	33	0	43	36	20
2018	Administration et opérations	17	28	16	12	5	19	3	57	22	258
2018	Ressources humaines	30	32	10	5	1	18	4	79	9	73
2018	Gestion financière	10	31	21	11	3	16	8	54	19	63
2018	Gestion de l'information	12	18	30	13	7	14	7	38	25	14
2018	Technologie de l'information	25	32	18	11	3	11	0	64	15	37
2018	Vérification interne	21	30	19	15	7	7	0	55	24	12
2018	Évaluation	17	18	5	13	9	28	9	57	35	21
2018	Sciences des données	21	24	27	9	0	18	0	55	11	22
2018	Politiques	14	23	14	11	9	23	7	52	28	196
2018	Gestion de projets	19	22	16	15	7	15	7	52	28	123
2018	Autres services au public	15	26	31	14	4	7	3	46	20	66
2018	Aucune de ces réponses	6	32	15	14	10	18	6	49	31	129
2017	Service à la clientèle	16	32	19	13	7	9	5	56	23	57
2017	Communications ou affaires publiques	12	28	21	11	5	19	4	52	21	89
2017	Sécurité	7	20	16	25	14	12	7	34	47	14
2017	Sciences et technologie	12	4	8	4	8	57	7	44	34	24
2017	Administration et opérations	13	27	16	10	8	21	5	54	24	273
2017	Ressources humaines	22	22	17	10	6	19	4	58	20	68
2017	Gestion financière	14	28	17	9	9	17	6	54	23	59
2017	Approvisionnement	20	10	31	0	10	29	0	42	14	10
2017	Gestion de l'information	25	39	14	19	0	4	0	66	19	24
2017	Technologie de l'information	14	26	17	17	6	12	9	51	28	55
2017	Vérification interne	24	11	17	0	12	36	0	55	18	15
2017	Évaluation	8	8	0	25	25	34	0	25	75	11
2017	Sciences des données	9	37	18	9	9	19	0	56	22	10
2017	Politiques	13	21	12	15	8	27	4	48	34	160
2017	Gestion de projets	11	25	17	17	6	21	4	47	31	139
2017	Autres services au public	17	33	15	9	6	16	3	62	19	60
2017	Aucune de ces réponses	13	28	11	14	7	20	5	56	29	159
2014	Service à la clientèle	12	25	19	16	9	14	6	46	30	63
2014	Communications ou affaires publiques	11	31	15	11	14	13	6	52	30	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	45	16	8	16	8	0	58	25	12
2014	Sécurité	9	36	9	27	9	0	9	50	40	11
2014	Sciences et technologie	12	17	20	13	0	29	8	46	21	24
2014	Administration et opérations	13	27	25	11	7	14	3	48	22	358
2014	Ressources humaines	24	18	16	16	8	12	7	52	29	73
2014	Gestion financière	13	25	24	10	8	10	9	47	22	77
2014	Gestion de l'information	26	24	22	12	6	9	0	55	20	31
2014	Technologie de l'information	11	10	22	17	7	27	5	32	35	70
2014	Vérification interne	0	36	28	21	7	7	0	39	31	14
2014	Évaluation	0	15	16	5	5	53	5	37	25	17
2014	Autres services au public	13	30	16	13	12	15	2	51	30	117
2014	Aucune de ces réponses	11	22	21	15	8	17	6	43	30	324

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	21	17	12	5	0	3	65	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	41	31	17	7	2	0	2	74	9	96
2018	Sciences et technologie	53	32	5	10	0	0	0	85	10	20
2018	Administration et opérations	42	39	10	7	2	0	0	81	9	259
2018	Ressources humaines	57	28	9	3	1	2	0	87	4	71
2018	Gestion financière	40	31	13	13	0	3	0	74	13	62
2018	Gestion de l'information	44	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	51	32	6	0	9	0	3	85	9	36
2018	Vérification interne	51	22	26	0	0	0	0	74	0	12
2018	Évaluation	28	63	0	5	0	0	4	95	5	21
2018	Sciences des données	52	21	22	0	5	0	0	73	5	22
2018	Politiques	43	33	11	6	7	0	0	76	13	196
2018	Gestion de projets	41	38	7	7	6	0	1	80	13	123
2018	Autres services au public	49	23	15	9	4	0	0	72	13	67
2018	Aucune de ces réponses	43	34	8	7	8	0	0	77	15	129
2017	Service à la clientèle	43	43	8	2	4	0	0	86	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	33	10	5	0	1	0	85	5	91
2017	Sécurité	25	52	9	14	0	0	0	78	14	14
2017	Sciences et technologie	41	44	0	12	0	0	4	87	13	24
2017	Administration et opérations	41	39	9	7	2	1	0	81	9	274
2017	Ressources humaines	53	24	12	7	4	0	0	77	11	68
2017	Gestion financière	46	35	12	6	2	0	0	80	8	59
2017	Approvisionnement	49	10	29	11	0	0	0	59	11	10
2017	Gestion de l'information	49	29	7	15	0	0	0	78	15	24
2017	Technologie de l'information	44	37	11	8	0	0	0	81	8	56
2017	Vérification interne	48	12	11	23	6	0	0	60	29	15
2017	Évaluation	59	25	0	0	8	8	0	91	9	11
2017	Sciences des données	44	46	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	43	35	9	9	3	1	1	79	12	160
2017	Gestion de projets	36	44	13	6	1	0	1	80	7	139
2017	Autres services au public	51	33	5	11	0	0	0	84	11	59
2017	Aucune de ces réponses	45	32	10	7	5	0	0	77	12	158
2014	Service à la clientèle	40	35	15	10	0	0	0	75	10	63
2014	Communications ou affaires publiques	45	30	10	8	4	0	3	77	12	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	44	24	8	8	0	0	60	16	12
2014	Sécurité	26	28	18	9	9	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	52	27	13	8	0	0	0	79	8	25
2014	Administration et opérations	35	43	13	6	2	1	0	79	8	358
2014	Ressources humaines	49	31	15	1	1	0	3	82	3	73
2014	Gestion financière	49	31	14	4	3	0	0	79	7	76
2014	Gestion de l'information	39	43	16	3	0	0	0	82	3	31
2014	Technologie de l'information	38	34	15	7	4	0	2	73	12	70
2014	Vérification interne	29	64	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	31	42	5	5	5	0	11	82	12	17
2014	Autres services au public	43	39	12	4	1	1	0	83	5	117
2014	Aucune de ces réponses	46	33	7	8	4	1	1	80	12	326

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	23	30	30	9	0	4	4	58	9	23
2018	Administration et opérations	41	30	13	5	1	2	9	79	7	95
2018	Ressources humaines	45	18	14	0	0	18	6	82	0	16
2018	Gestion financière	26	44	7	4	0	8	12	86	5	27
2018	Technologie de l'information	15	46	15	0	0	8	15	80	0	13
2018	Politiques	28	34	17	3	2	5	10	74	6	59
2018	Gestion de projets	38	18	35	9	0	0	0	57	9	23
2018	Autres services au public	20	43	12	12	7	0	8	68	20	25
2018	Aucune de ces réponses	27	31	14	11	5	0	11	66	18	40
2017	Service à la clientèle	16	67	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Communications ou affaires publiques	35	30	28	0	0	0	8	70	0	26
2017	Administration et opérations	23	43	13	7	6	2	6	72	14	86
2017	Ressources humaines	30	39	22	0	0	0	9	76	0	23
2017	Gestion financière	21	34	8	4	4	13	17	77	11	24
2017	Technologie de l'information	40	39	5	5	0	5	5	88	6	20
2017	Politiques	25	37	11	4	8	2	13	73	14	53
2017	Gestion de projets	25	39	16	10	7	0	3	66	17	31
2017	Autres services au public	40	27	11	11	5	6	0	71	17	17
2017	Aucune de ces réponses	25	38	19	2	4	0	12	72	7	50
2014	Service à la clientèle	7	63	23	0	0	8	0	76	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	24	25	24	14	0	9	3	56	16	27
2014	Administration et opérations	32	34	19	6	3	1	5	70	10	110
2014	Ressources humaines	50	32	0	9	0	0	9	90	10	22
2014	Gestion financière	23	55	3	13	0	3	3	83	14	31
2014	Technologie de l'information	16	25	21	5	5	11	16	56	15	19
2014	Autres services au public	29	50	12	0	0	0	9	86	0	31
2014	Aucune de ces réponses	17	34	17	11	3	4	14	62	16	114

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	55	3	8	3	0	0	86	12	32
2018	Communications ou affaires publiques	35	42	13	9	1	0	0	77	10	96
2018	Sciences et technologie	20	58	12	10	0	0	0	78	10	20
2018	Administration et opérations	36	44	13	6	1	0	0	80	7	259
2018	Ressources humaines	48	40	4	5	0	0	3	90	5	73
2018	Gestion financière	41	37	12	6	4	0	0	78	10	63
2018	Gestion de l'information	56	38	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	38	28	18	13	0	3	0	68	14	38
2018	Vérification interne	74	15	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	46	40	10	0	4	0	0	86	4	21
2018	Sciences des données	31	46	14	9	0	0	0	77	9	22
2018	Politiques	19	52	13	13	2	0	1	72	16	192
2018	Gestion de projets	24	50	10	11	5	0	0	74	16	121
2018	Autres services au public	19	58	7	13	3	0	0	78	15	67
2018	Aucune de ces réponses	29	49	9	10	3	0	0	78	13	130
2017	Service à la clientèle	36	41	10	11	3	0	0	77	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	35	41	14	6	1	0	2	78	8	91
2017	Sécurité	39	40	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	25	57	11	4	0	0	4	85	4	24
2017	Administration et opérations	30	46	11	10	1	1	1	77	11	274
2017	Ressources humaines	54	30	13	3	0	0	0	84	3	68
2017	Gestion financière	41	39	7	9	4	0	0	80	13	59
2017	Approvisionnement	49	20	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	52	32	7	10	0	0	0	83	10	24
2017	Technologie de l'information	38	42	9	7	2	2	0	82	9	56
2017	Vérification interne	58	30	0	6	6	0	0	88	12	15
2017	Évaluation	24	60	8	8	0	0	0	84	8	11
2017	Sciences des données	0	63	8	29	0	0	0	63	29	10
2017	Politiques	33	40	12	10	4	1	1	74	14	160
2017	Gestion de projets	27	52	7	10	3	0	1	80	13	139
2017	Autres services au public	42	44	11	3	0	0	0	86	3	60
2017	Aucune de ces réponses	30	44	10	12	2	0	2	76	14	159
2014	Service à la clientèle	35	36	8	18	3	0	0	71	21	63
2014	Communications ou affaires publiques	40	35	10	10	1	1	4	78	11	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	42	34	0	8	0	0	58	8	12
2014	Sécurité	29	40	10	0	10	0	10	77	11	10
2014	Sciences et technologie	26	46	20	4	4	0	0	72	8	25
2014	Administration et opérations	33	44	13	7	2	0	0	78	9	358
2014	Ressources humaines	50	34	12	0	4	0	0	84	4	73
2014	Gestion financière	37	36	15	6	4	0	1	74	10	77
2014	Gestion de l'information	39	34	6	18	0	0	3	75	18	31
2014	Technologie de l'information	16	30	18	25	9	0	2	47	34	70
2014	Vérification interne	50	21	21	7	0	0	0	71	7	14
2014	Évaluation	21	53	11	5	5	0	5	78	10	17
2014	Autres services au public	31	44	10	12	3	0	0	75	15	117
2014	Aucune de ces réponses	25	44	14	11	5	0	0	69	16	326

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	36	11	5	3	0	81	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	53	37	3	6	1	0	90	7	97
2018	Sciences et technologie	58	32	10	0	0	0	90	0	20
2018	Administration et opérations	40	43	5	8	3	0	84	11	258
2018	Ressources humaines	46	40	6	5	1	1	87	6	73
2018	Gestion financière	39	46	12	0	3	0	85	3	62
2018	Gestion de l'information	38	50	0	12	0	0	88	12	14
2018	Technologie de l'information	38	46	4	7	5	0	83	12	38
2018	Vérification interne	15	70	15	0	0	0	85	0	12
2018	Évaluation	47	31	13	9	0	0	78	9	21
2018	Sciences des données	59	27	0	14	0	0	86	14	22
2018	Politiques	42	44	7	6	1	0	86	8	193
2018	Gestion de projets	53	36	10	2	0	0	89	2	119
2018	Autres services au public	57	34	2	6	1	0	90	7	67
2018	Aucune de ces réponses	50	34	7	4	4	1	85	8	129
2017	Service à la clientèle	37	42	17	2	3	0	79	4	56
2017	Communications ou affaires publiques	55	37	4	3	1	0	91	4	91
2017	Sécurité	36	28	14	16	7	0	64	22	14
2017	Sciences et technologie	62	25	13	0	0	0	87	0	24
2017	Administration et opérations	35	41	12	9	2	0	76	12	274
2017	Ressources humaines	35	48	9	7	1	0	83	8	68
2017	Gestion financière	37	47	9	5	2	0	84	6	59
2017	Approvisionnement	40	51	10	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	39	29	16	4	7	6	72	11	24
2017	Technologie de l'information	46	28	17	7	2	0	75	9	56
2017	Vérification interne	30	64	0	0	6	0	94	6	15
2017	Évaluation	50	25	25	0	0	0	75	0	11
2017	Sciences des données	55	35	9	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	42	41	9	4	3	0	83	8	160
2017	Gestion de projets	47	39	7	6	1	0	87	7	138
2017	Autres services au public	54	35	8	2	2	0	89	3	60
2017	Aucune de ces réponses	44	39	11	3	3	0	83	6	158
2014	Service à la clientèle	36	39	17	3	5	0	75	8	63
2014	Communications ou affaires publiques	41	41	9	6	3	1	82	9	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	42	18	0	24	0	58	24	12
2014	Sécurité	9	46	9	8	18	9	60	29	11
2014	Sciences et technologie	56	40	4	0	0	0	96	0	25
2014	Administration et opérations	33	37	18	8	4	0	70	12	358
2014	Ressources humaines	42	35	15	6	3	0	77	8	73
2014	Gestion financière	40	42	8	5	5	0	81	10	77
2014	Gestion de l'information	56	21	13	4	3	3	80	7	31
2014	Technologie de l'information	38	42	11	5	4	0	79	9	70
2014	Vérification interne	36	43	7	7	7	0	79	14	14
2014	Évaluation	37	53	10	0	0	0	90	0	17
2014	Autres services au public	39	38	11	9	3	0	77	12	117
2014	Aucune de ces réponses	41	40	10	7	3	0	80	10	326

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	49	8	8	0	0	0	84	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	54	39	1	5	1	0	0	93	6	94
2018	Sciences et technologie	62	33	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	40	44	8	6	3	0	0	83	9	258
2018	Ressources humaines	62	22	10	3	1	0	1	85	4	73
2018	Gestion financière	49	35	8	5	3	0	0	84	8	59
2018	Gestion de l'information	49	34	11	6	0	0	0	84	6	14
2018	Technologie de l'information	47	36	11	6	0	0	0	83	6	37
2018	Vérification interne	24	68	8	0	0	0	0	92	0	11
2018	Évaluation	52	31	13	4	0	0	0	83	4	21
2018	Sciences des données	59	32	0	9	0	0	0	91	9	22
2018	Politiques	46	37	11	2	3	0	0	83	5	192
2018	Gestion de projets	53	34	8	3	1	0	0	88	4	122
2018	Autres services au public	57	36	1	2	4	0	0	93	6	66
2018	Aucune de ces réponses	55	31	3	4	7	0	0	86	11	128
2017	Service à la clientèle	45	38	13	2	3	0	0	83	4	56
2017	Communications ou affaires publiques	60	35	3	2	0	0	0	95	2	91
2017	Sécurité	50	7	22	7	14	0	0	57	21	14
2017	Sciences et technologie	69	18	13	0	0	0	0	87	0	24
2017	Administration et opérations	44	41	8	5	2	0	0	85	7	273
2017	Ressources humaines	46	43	10	1	0	0	0	88	1	68
2017	Gestion financière	37	50	10	3	0	0	0	87	3	59
2017	Approvisionnement	59	31	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	38	25	23	7	7	0	0	63	14	24
2017	Technologie de l'information	52	32	5	8	3	0	0	83	12	56
2017	Vérification interne	36	58	0	0	6	0	0	94	6	15
2017	Évaluation	50	33	8	8	0	0	0	83	8	11
2017	Sciences des données	73	27	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	48	36	7	4	5	0	0	84	9	158
2017	Gestion de projets	54	33	3	8	2	0	0	87	10	137
2017	Autres services au public	66	27	3	3	2	0	0	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	51	37	4	5	3	0	0	88	8	159
2014	Service à la clientèle	32	56	7	3	2	0	0	88	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	51	32	8	5	3	0	1	84	8	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	23	29	8	16	0	0	47	24	12
2014	Sécurité	28	27	9	8	18	0	9	60	29	11
2014	Sciences et technologie	61	35	4	0	0	0	0	96	0	25
2014	Administration et opérations	38	38	11	9	3	0	0	76	12	358
2014	Ressources humaines	49	35	10	4	3	0	0	84	6	73
2014	Gestion financière	50	33	8	5	4	0	0	83	9	77
2014	Gestion de l'information	65	29	0	0	6	0	0	94	6	31
2014	Technologie de l'information	48	32	13	4	1	1	0	82	6	70
2014	Vérification interne	36	57	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	37	36	10	16	0	0	0	73	16	17
2014	Autres services au public	48	31	7	11	2	0	0	80	14	117
2014	Aucune de ces réponses	47	35	7	9	2	0	0	82	11	326

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	44	13	15	3	0	0	70	17	31
2018	Communications ou affaires publiques	23	47	12	12	5	2	0	71	17	97
2018	Sciences et technologie	15	43	15	18	5	5	0	61	24	20
2018	Administration et opérations	25	41	18	11	5	1	0	67	15	259
2018	Ressources humaines	35	39	14	7	3	2	0	76	10	73
2018	Gestion financière	27	41	19	10	0	2	0	70	10	62
2018	Gestion de l'information	20	55	24	0	0	0	0	76	0	14
2018	Technologie de l'information	22	44	12	11	11	0	0	66	21	38
2018	Vérification interne	36	56	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	36	37	13	9	4	0	0	74	13	21
2018	Sciences des données	9	56	18	8	8	0	0	65	17	22
2018	Politiques	20	30	25	14	6	5	0	52	21	194
2018	Gestion de projets	22	35	17	20	3	3	0	59	23	123
2018	Autres services au public	26	37	22	11	5	0	0	62	16	67
2018	Aucune de ces réponses	21	41	20	9	6	3	0	64	16	130
2017	Service à la clientèle	30	39	16	10	0	6	0	73	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	40	38	10	3	3	7	0	83	7	90
2017	Sécurité	32	47	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Sciences et technologie	23	43	12	11	0	8	4	74	13	24
2017	Administration et opérations	29	36	17	9	4	5	0	69	13	273
2017	Ressources humaines	34	47	8	6	3	2	0	83	9	68
2017	Gestion financière	31	55	8	6	0	0	0	86	6	58
2017	Approvisionnement	49	20	21	10	0	0	0	69	10	10
2017	Gestion de l'information	33	32	28	7	0	0	0	64	7	24
2017	Technologie de l'information	22	41	28	5	0	4	0	65	5	56
2017	Vérification interne	23	65	0	6	6	0	0	88	12	15
2017	Évaluation	40	34	8	0	0	18	0	90	0	11
2017	Sciences des données	37	27	36	0	0	0	0	64	0	10
2017	Politiques	26	31	14	14	8	6	1	61	24	160
2017	Gestion de projets	21	45	12	14	5	3	1	68	19	138
2017	Autres services au public	31	36	12	12	6	3	0	68	19	60
2017	Aucune de ces réponses	29	37	11	9	6	5	3	72	16	159
2014	Service à la clientèle	29	40	10	10	6	5	0	73	17	63
2014	Communications ou affaires publiques	29	40	17	8	3	3	1	71	11	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	34	16	24	0	16	0	53	28	12
2014	Sécurité	9	55	0	18	9	0	9	71	29	11
2014	Sciences et technologie	26	27	31	8	4	4	0	55	12	25
2014	Administration et opérations	24	41	18	12	2	3	0	67	15	358
2014	Ressources humaines	32	43	11	7	4	2	1	77	11	73
2014	Gestion financière	26	51	18	3	3	0	0	77	5	76
2014	Gestion de l'information	33	33	13	5	6	7	3	73	13	30
2014	Technologie de l'information	17	27	33	15	7	1	0	44	22	70
2014	Vérification interne	29	57	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	10	37	21	0	10	0	22	61	12	17
2014	Autres services au public	27	34	14	16	7	3	0	63	23	117
2014	Aucune de ces réponses	19	39	18	13	8	1	1	59	22	326

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	17	17	22	8	3	0	51	31	32
2018	Communications ou affaires publiques	14	31	18	21	10	5	2	48	33	97
2018	Sciences et technologie	0	34	10	34	23	0	0	34	57	20
2018	Administration et opérations	25	35	15	14	8	2	1	63	22	258
2018	Ressources humaines	39	25	17	9	6	2	1	66	16	73
2018	Gestion financière	21	28	26	12	7	4	2	52	20	63
2018	Gestion de l'information	12	47	27	7	0	0	7	64	7	14
2018	Technologie de l'information	24	38	11	12	5	2	8	69	20	38
2018	Vérification interne	22	29	49	0	0	0	0	51	0	12
2018	Évaluation	33	29	9	10	15	0	5	65	26	20
2018	Sciences des données	30	32	14	0	24	0	0	62	24	22
2018	Politiques	21	29	14	21	8	4	2	53	31	195
2018	Gestion de projets	21	23	22	19	14	1	0	45	33	123
2018	Autres services au public	20	31	18	21	8	2	0	52	29	67
2018	Aucune de ces réponses	20	27	15	18	15	2	2	50	34	129
2017	Service à la clientèle	25	14	28	11	14	4	3	42	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	24	33	12	20	3	5	2	62	25	91
2017	Sécurité	14	29	0	24	21	0	12	49	51	14
2017	Sciences et technologie	10	21	7	15	24	9	15	40	51	24
2017	Administration et opérations	17	33	16	16	10	5	2	54	28	274
2017	Ressources humaines	27	28	20	8	7	5	4	61	17	67
2017	Gestion financière	22	37	18	18	3	2	0	60	22	59
2017	Approvisionnement	20	10	29	31	0	0	10	33	34	10
2017	Gestion de l'information	35	29	7	23	7	0	0	63	30	24
2017	Technologie de l'information	18	33	13	19	10	3	4	55	32	56
2017	Vérification interne	18	30	17	12	12	6	6	54	26	15
2017	Évaluation	32	26	17	8	17	0	0	58	25	11
2017	Sciences des données	37	27	9	9	18	0	0	64	26	10
2017	Politiques	20	28	15	15	13	5	3	53	31	159
2017	Gestion de projets	15	32	12	24	13	1	2	49	38	139
2017	Autres services au public	27	27	6	24	11	3	2	57	37	60
2017	Aucune de ces réponses	20	28	12	16	12	6	6	55	31	157
2014	Service à la clientèle	15	28	24	14	15	2	3	44	30	63
2014	Communications ou affaires publiques	14	22	17	25	15	5	2	39	43	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16	44	8	8	23	0	21	21	12
2014	Sécurité	8	18	37	9	18	0	9	29	30	11
2014	Sciences et technologie	12	24	15	12	24	13	0	41	41	25
2014	Administration et opérations	15	33	16	20	12	2	1	50	33	358
2014	Ressources humaines	15	24	26	17	9	7	3	42	29	73
2014	Gestion financière	17	38	12	17	11	3	3	57	30	77
2014	Gestion de l'information	14	31	22	15	12	3	3	49	28	31
2014	Technologie de l'information	15	30	14	19	19	3	0	47	39	70
2014	Vérification interne	7	50	7	14	0	14	7	73	18	14
2014	Évaluation	16	15	16	10	16	5	22	43	36	17
2014	Autres services au public	21	22	16	19	12	3	7	48	34	117
2014	Aucune de ces réponses	13	24	18	25	15	3	2	39	42	326

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	28	22	6	8	0	0	63	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	21	51	15	9	4	0	0	72	13	95
2018	Sciences et technologie	48	33	5	5	10	0	0	80	15	20
2018	Administration et opérations	38	36	10	10	5	0	1	75	15	259
2018	Ressources humaines	51	33	7	5	1	0	2	86	7	73
2018	Gestion financière	32	39	20	6	3	0	0	71	8	62
2018	Gestion de l'information	18	62	14	7	0	0	0	80	7	14
2018	Technologie de l'information	35	40	11	14	0	0	0	75	14	38
2018	Vérification interne	37	44	7	12	0	0	0	81	12	12
2018	Évaluation	29	37	8	13	9	0	4	68	23	21
2018	Sciences des données	43	39	9	9	0	0	0	82	9	22
2018	Politiques	35	37	13	9	5	1	0	73	14	194
2018	Gestion de projets	33	47	10	6	4	0	0	80	10	119
2018	Autres services au public	34	45	7	10	4	0	0	79	14	66
2018	Aucune de ces réponses	34	42	9	7	7	0	0	77	14	130
2017	Service à la clientèle	40	36	14	5	6	0	0	76	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	42	40	12	5	1	0	0	82	6	91
2017	Sécurité	36	14	9	21	14	0	7	54	37	14
2017	Sciences et technologie	24	65	0	4	7	0	0	89	11	24
2017	Administration et opérations	30	43	14	10	3	1	0	74	13	271
2017	Ressources humaines	40	42	4	7	7	0	0	81	14	68
2017	Gestion financière	41	31	11	13	3	0	0	72	16	58
2017	Approvisionnement	40	29	0	31	0	0	0	69	31	10
2017	Gestion de l'information	39	46	0	8	7	0	0	85	15	24
2017	Technologie de l'information	38	32	16	11	2	0	2	71	13	56
2017	Vérification interne	47	30	11	0	12	0	0	77	12	15
2017	Évaluation	32	33	8	8	0	0	18	80	10	11
2017	Sciences des données	46	45	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	33	35	14	12	6	0	0	68	18	160
2017	Gestion de projets	31	50	10	7	1	0	0	81	8	138
2017	Autres services au public	49	38	6	5	2	0	0	88	6	60
2017	Aucune de ces réponses	37	36	12	7	8	1	0	73	15	158
2014	Service à la clientèle	22	35	24	13	5	2	0	57	18	63
2014	Communications ou affaires publiques	31	37	11	15	5	1	1	69	20	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	34	27	16	8	0	0	50	23	12
2014	Sécurité	9	45	18	9	9	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	24	61	7	8	0	0	0	85	8	25
2014	Administration et opérations	24	46	14	10	4	0	1	71	14	358
2014	Ressources humaines	37	34	18	8	1	0	1	72	9	73
2014	Gestion financière	26	48	15	8	4	0	0	74	12	77
2014	Gestion de l'information	38	30	26	3	3	0	0	68	6	31
2014	Technologie de l'information	25	32	21	20	2	0	0	57	22	70
2014	Vérification interne	21	64	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	22	41	21	16	0	0	0	63	16	17
2014	Autres services au public	18	52	12	11	6	0	1	71	17	117
2014	Aucune de ces réponses	27	40	12	15	5	0	1	68	20	326

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	33	23	6	3	0	0	69	8	30
2018	Communications ou affaires publiques	29	44	15	9	3	1	0	73	12	97
2018	Sciences et technologie	48	39	0	8	5	0	0	87	13	20
2018	Administration et opérations	45	32	11	10	2	0	0	77	11	259
2018	Ressources humaines	52	30	11	6	1	0	0	82	8	72
2018	Gestion financière	39	43	11	3	4	0	0	82	7	63
2018	Gestion de l'information	42	33	18	7	0	0	0	76	7	14
2018	Technologie de l'information	35	40	10	12	3	0	0	75	15	38
2018	Vérification interne	59	22	19	0	0	0	0	81	0	12
2018	Évaluation	46	27	15	4	4	0	4	76	9	21
2018	Sciences des données	60	17	22	0	0	0	0	78	0	21
2018	Politiques	38	34	14	9	4	0	1	73	13	195
2018	Gestion de projets	46	36	9	8	2	0	0	81	10	120
2018	Autres services au public	38	37	10	11	4	0	0	75	15	66
2018	Aucune de ces réponses	40	34	10	7	8	0	0	75	15	129
2017	Service à la clientèle	35	43	14	2	6	0	0	78	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	32	12	4	0	0	0	84	4	91
2017	Sécurité	36	21	16	7	14	0	7	61	22	14
2017	Sciences et technologie	65	11	12	4	4	4	0	79	8	24
2017	Administration et opérations	36	42	12	7	3	0	0	78	10	271
2017	Ressources humaines	44	32	11	10	3	0	0	76	13	68
2017	Gestion financière	46	30	15	8	2	0	0	76	9	58
2017	Approvisionnement	30	39	0	31	0	0	0	69	31	10
2017	Gestion de l'information	36	46	6	11	0	0	0	83	11	24
2017	Technologie de l'information	42	35	11	9	2	2	0	78	11	56
2017	Vérification interne	54	23	6	6	12	0	0	77	17	15
2017	Évaluation	41	42	0	8	8	0	0	83	17	11
2017	Sciences des données	46	54	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	34	39	13	8	6	0	0	73	14	160
2017	Gestion de projets	45	37	10	7	1	0	0	81	8	139
2017	Autres services au public	49	40	6	2	3	0	0	89	5	60
2017	Aucune de ces réponses	42	39	6	7	7	0	0	80	14	158
2014	Service à la clientèle	30	40	16	8	0	2	4	74	9	62
2014	Communications ou affaires publiques	38	33	13	9	6	0	1	72	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	37	24	16	8	0	0	53	23	12
2014	Sécurité	9	45	28	9	0	0	9	60	10	11
2014	Sciences et technologie	55	22	15	4	4	0	0	76	9	25
2014	Administration et opérations	29	40	16	11	4	0	0	69	15	358
2014	Ressources humaines	44	43	11	1	1	0	0	86	3	73
2014	Gestion financière	32	46	13	5	4	0	0	78	9	77
2014	Gestion de l'information	47	38	12	0	3	0	0	85	3	31
2014	Technologie de l'information	28	39	17	13	4	0	0	66	17	70
2014	Vérification interne	36	50	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	32	31	15	16	5	0	0	64	21	17
2014	Autres services au public	28	40	16	13	4	0	0	67	17	117
2014	Aucune de ces réponses	24	41	13	11	10	0	0	66	21	325

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	31	15	3	6	0	0	76	9	31
2018	Communications ou affaires publiques	28	45	20	4	2	1	0	74	6	97
2018	Sciences et technologie	33	44	3	19	0	0	0	78	19	20
2018	Administration et opérations	38	41	12	6	2	1	0	80	8	259
2018	Ressources humaines	55	30	7	6	0	1	0	86	6	73
2018	Gestion financière	33	46	16	5	0	0	0	79	5	62
2018	Gestion de l'information	37	50	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	35	40	17	5	3	0	0	75	8	38
2018	Vérification interne	51	22	19	0	7	0	0	74	7	12
2018	Évaluation	31	55	4	0	9	0	0	87	9	21
2018	Sciences des données	30	30	22	17	0	0	0	61	17	22
2018	Politiques	29	39	17	8	5	0	1	70	14	194
2018	Gestion de projets	36	39	16	5	4	0	0	75	9	120
2018	Autres services au public	40	40	13	3	5	0	0	79	8	67
2018	Aucune de ces réponses	39	34	9	11	6	0	2	74	17	130
2017	Service à la clientèle	38	43	10	2	7	0	0	81	9	56
2017	Communications ou affaires publiques	40	37	15	3	2	2	0	79	5	91
2017	Sécurité	50	29	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	72	20	0	8	0	0	0	92	8	24
2017	Administration et opérations	32	51	8	7	2	0	1	83	9	271
2017	Ressources humaines	38	38	11	8	4	0	0	76	13	68
2017	Gestion financière	35	46	10	8	2	0	0	81	9	58
2017	Approvisionnement	40	20	10	21	10	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	31	40	15	11	3	0	0	71	15	24
2017	Technologie de l'information	28	51	12	7	0	2	0	80	7	56
2017	Vérification interne	43	40	6	0	12	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	24	51	8	8	8	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	46	45	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	39	35	16	7	2	2	1	75	9	160
2017	Gestion de projets	30	50	10	9	2	0	0	80	11	139
2017	Autres services au public	45	47	3	3	2	0	0	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	35	43	6	7	7	0	1	79	14	158
2014	Service à la clientèle	34	47	13	3	3	0	0	81	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	39	30	15	12	3	0	1	70	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	61	8	8	8	0	0	77	16	12
2014	Sécurité	18	28	45	0	0	0	9	50	0	11
2014	Sciences et technologie	48	33	4	16	0	0	0	80	16	25
2014	Administration et opérations	35	40	17	6	2	1	0	76	8	358
2014	Ressources humaines	48	36	14	3	0	0	0	84	3	73
2014	Gestion financière	31	50	10	6	3	0	0	81	9	77
2014	Gestion de l'information	33	52	9	3	3	0	0	85	6	31
2014	Technologie de l'information	24	42	20	11	1	0	1	66	13	69
2014	Vérification interne	21	50	28	0	0	0	0	72	0	14
2014	Évaluation	42	37	16	5	0	0	0	79	5	17
2014	Autres services au public	28	49	14	8	1	0	0	77	9	117
2014	Aucune de ces réponses	30	38	17	10	4	0	1	69	14	325

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	38	32	0	3	5	0	63	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	17	55	12	4	5	6	0	77	9	95
2018	Sciences et technologie	19	43	5	13	5	15	0	73	21	20
2018	Administration et opérations	26	43	20	6	3	3	0	71	9	259
2018	Ressources humaines	45	30	17	4	1	3	0	77	5	73
2018	Gestion financière	33	38	21	5	3	2	0	72	7	63
2018	Gestion de l'information	24	39	37	0	0	0	0	63	0	14
2018	Technologie de l'information	30	35	24	7	3	2	0	66	10	38
2018	Vérification interne	30	36	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	32	50	5	0	4	5	4	90	5	21
2018	Sciences des données	35	31	20	9	5	0	0	66	14	22
2018	Politiques	24	43	20	6	2	5	0	70	9	194
2018	Gestion de projets	32	40	18	3	4	2	0	73	8	122
2018	Autres services au public	23	46	19	10	2	0	0	69	12	67
2018	Aucune de ces réponses	25	43	11	14	5	1	1	70	19	130
2017	Service à la clientèle	21	38	27	5	6	2	2	61	11	56
2017	Communications ou affaires publiques	31	50	7	6	1	4	0	84	8	90
2017	Sécurité	25	36	25	7	7	0	0	61	14	14
2017	Sciences et technologie	13	40	16	12	4	16	0	63	18	24
2017	Administration et opérations	20	43	25	5	2	5	0	66	7	271
2017	Ressources humaines	34	29	27	3	1	5	1	67	5	68
2017	Gestion financière	22	43	21	9	0	5	0	68	10	59
2017	Approvisionnement	20	30	39	11	0	0	0	49	11	10
2017	Gestion de l'information	30	25	27	8	4	6	0	59	12	23
2017	Technologie de l'information	24	37	25	7	2	5	0	64	10	56
2017	Vérification interne	36	53	0	0	12	0	0	88	12	15
2017	Évaluation	24	50	0	8	0	18	0	90	10	11
2017	Sciences des données	37	36	19	0	8	0	0	73	8	10
2017	Politiques	28	36	19	9	4	3	0	66	14	158
2017	Gestion de projets	20	52	17	6	1	3	1	75	7	139
2017	Autres services au public	23	50	11	8	5	3	0	76	13	60
2017	Aucune de ces réponses	30	44	10	6	6	3	0	77	13	159

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	63	26	3	8	0	0	0	88	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	37	40	12	5	6	0	0	77	11	97
2018	Sciences et technologie	58	33	5	5	0	0	0	90	5	20
2018	Administration et opérations	48	36	6	7	2	1	0	85	9	257
2018	Ressources humaines	73	21	4	3	0	0	0	93	3	73
2018	Gestion financière	42	41	6	10	2	0	0	83	12	62
2018	Gestion de l'information	45	48	0	0	7	0	0	93	7	14
2018	Technologie de l'information	50	36	11	0	0	3	0	89	0	38
2018	Vérification interne	51	30	0	19	0	0	0	81	19	12
2018	Évaluation	63	14	5	9	9	0	0	77	18	21
2018	Sciences des données	58	29	5	8	0	0	0	87	8	22
2018	Politiques	48	36	9	4	3	0	0	84	8	193
2018	Gestion de projets	53	27	8	8	3	0	0	80	11	122
2018	Autres services au public	54	31	7	1	7	0	0	85	8	67
2018	Aucune de ces réponses	48	33	8	6	3	0	3	83	9	130
2017	Service à la clientèle	49	33	13	5	0	0	0	82	5	56
2017	Communications ou affaires publiques	48	34	7	9	1	0	0	83	10	91
2017	Sécurité	50	22	0	14	7	0	7	78	22	14
2017	Sciences et technologie	53	31	0	4	0	4	8	95	5	24
2017	Administration et opérations	43	39	8	6	4	0	0	82	10	274
2017	Ressources humaines	66	21	8	6	0	0	0	86	6	68
2017	Gestion financière	62	26	5	8	0	0	0	88	8	59
2017	Approvisionnement	29	30	10	21	10	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	50	33	8	4	0	0	6	88	4	24
2017	Technologie de l'information	52	37	5	4	0	0	2	91	4	56
2017	Vérification interne	53	29	6	6	6	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	51	25	8	8	8	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	62	20	19	0	0	0	0	81	0	10
2017	Politiques	41	36	8	8	6	0	1	77	14	160
2017	Gestion de projets	45	36	5	9	3	0	1	83	12	138
2017	Autres services au public	49	40	3	3	2	0	3	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	46	36	6	4	7	0	1	83	11	159
2014	Service à la clientèle	47	28	13	8	3	1	0	76	11	63
2014	Communications ou affaires publiques	41	33	10	11	4	0	1	75	14	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	18	8	23	16	0	0	53	39	12
2014	Sécurité	45	37	9	0	0	0	9	90	0	11
2014	Sciences et technologie	53	31	12	4	0	0	0	84	4	25
2014	Administration et opérations	42	37	10	7	2	1	2	81	9	358
2014	Ressources humaines	56	30	9	5	0	0	0	86	5	73
2014	Gestion financière	51	30	10	5	4	0	0	81	9	77
2014	Gestion de l'information	40	30	18	6	4	0	3	72	10	31
2014	Technologie de l'information	34	45	10	4	4	3	0	81	9	70
2014	Vérification interne	29	50	7	7	7	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	43	26	10	10	0	0	11	77	12	17
2014	Autres services au public	45	37	6	7	2	2	2	85	9	117
2014	Aucune de ces réponses	42	36	9	7	5	0	1	79	12	326

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	37	12	0	3	0	0	85	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	40	33	16	7	3	1	0	74	10	98
2018	Sciences et technologie	39	28	19	10	5	0	0	67	15	20
2018	Administration et opérations	43	28	17	7	5	0	0	71	12	259
2018	Ressources humaines	39	35	18	7	1	0	0	74	8	73
2018	Gestion financière	42	38	16	3	2	0	0	80	5	63
2018	Gestion de l'information	41	20	25	14	0	0	0	62	14	14
2018	Technologie de l'information	54	34	3	7	3	0	0	88	10	38
2018	Vérification interne	44	30	26	0	0	0	0	74	0	12
2018	Évaluation	37	21	19	10	13	0	0	58	23	21
2018	Sciences des données	38	41	8	13	0	0	0	79	13	22
2018	Politiques	40	30	17	8	5	0	0	70	13	194
2018	Gestion de projets	40	26	18	11	6	0	0	65	16	123
2018	Autres services au public	41	35	15	3	5	0	0	77	8	67
2018	Aucune de ces réponses	39	25	21	11	3	0	1	64	15	130
2017	Service à la clientèle	45	38	8	6	2	0	2	84	8	57
2017	Communications ou affaires publiques	29	51	10	7	3	0	0	80	10	91
2017	Sécurité	68	18	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Sciences et technologie	49	40	3	4	4	0	0	89	8	24
2017	Administration et opérations	37	39	16	4	3	0	0	77	7	274
2017	Ressources humaines	32	36	20	11	1	0	0	67	13	68
2017	Gestion financière	41	44	5	6	3	0	1	86	10	59
2017	Approvisionnement	39	10	20	21	10	0	0	49	31	10
2017	Gestion de l'information	56	25	11	4	0	3	0	84	4	24
2017	Technologie de l'information	43	40	12	2	1	0	2	84	3	56
2017	Vérification interne	30	42	11	17	0	0	0	71	17	15
2017	Évaluation	50	25	17	0	8	0	0	75	8	11
2017	Sciences des données	18	82	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	39	38	12	5	6	0	0	76	11	160
2017	Gestion de projets	35	34	19	7	5	0	0	69	12	139
2017	Autres services au public	35	37	20	5	2	0	2	73	6	60
2017	Aucune de ces réponses	41	31	13	7	7	0	1	72	14	159
2014	Service à la clientèle	50	35	11	3	1	0	0	85	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	42	36	13	5	2	0	3	80	7	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	60	8	16	8	0	0	69	23	12
2014	Sécurité	36	18	28	9	0	0	9	60	10	11
2014	Sciences et technologie	44	29	12	12	4	0	0	73	16	25
2014	Administration et opérations	35	41	15	6	3	0	0	76	9	358
2014	Ressources humaines	32	40	14	10	3	0	1	73	13	73
2014	Gestion financière	36	37	18	8	1	0	0	73	9	77
2014	Gestion de l'information	47	45	6	0	3	0	0	91	3	31
2014	Technologie de l'information	34	40	17	4	6	0	0	73	10	70
2014	Vérification interne	29	36	36	0	0	0	0	64	0	14
2014	Évaluation	27	59	5	10	0	0	0	85	10	17
2014	Autres services au public	50	32	10	5	3	0	0	82	8	117
2014	Aucune de ces réponses	32	39	15	9	4	0	1	71	13	326

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	38	20	32
2018	Communications ou affaires publiques	29	42	28	97
2018	Sciences et technologie	20	38	43	20
2018	Administration et opérations	34	36	30	258
2018	Ressources humaines	26	51	23	73
2018	Gestion financière	30	46	24	63
2018	Gestion de l'information	18	56	26	14
2018	Technologie de l'information	23	67	10	38
2018	Vérification interne	48	30	22	12
2018	Évaluation	27	35	37	21
2018	Sciences des données	26	38	36	22
2018	Politiques	43	22	35	196
2018	Gestion de projets	32	30	38	123
2018	Autres services au public	41	32	26	66
2018	Aucune de ces réponses	37	35	28	130
2017	Service à la clientèle	19	54	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	27	39	34	91
2017	Sécurité	39	26	36	14
2017	Sciences et technologie	24	38	38	24
2017	Administration et opérations	35	36	28	273
2017	Ressources humaines	26	52	22	68
2017	Gestion financière	23	53	24	59
2017	Approvisionnement	21	40	39	10
2017	Gestion de l'information	31	44	24	24
2017	Technologie de l'information	31	36	32	55
2017	Vérification interne	29	18	53	15
2017	Évaluation	49	34	17	11
2017	Sciences des données	27	65	9	10
2017	Politiques	47	27	26	160
2017	Gestion de projets	30	28	42	139
2017	Autres services au public	30	36	34	60
2017	Aucune de ces réponses	42	31	27	159
2014	Service à la clientèle	38	46	16	62
2014	Communications ou affaires publiques	27	36	36	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	18	26	12
2014	Sécurité	45	28	28	11
2014	Sciences et technologie	24	64	12	24
2014	Administration et opérations	33	33	33	358
2014	Ressources humaines	35	44	21	73
2014	Gestion financière	31	34	35	77
2014	Gestion de l'information	24	39	37	31
2014	Technologie de l'information	33	36	30	70
2014	Vérification interne	29	36	36	14
2014	Évaluation	43	32	26	17
2014	Autres services au public	30	29	41	117
2014	Aucune de ces réponses	38	26	36	326

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	26	33	0	15	27	13
2018	Communications ou affaires publiques	6	39	22	10	15	7	27
2018	Administration et opérations	10	45	19	6	10	9	87
2018	Ressources humaines	10	66	24	0	0	0	18
2018	Gestion financière	26	39	10	0	15	10	18
2018	Politiques	6	35	39	5	11	5	80
2018	Gestion de projets	15	39	30	5	5	6	40
2018	Autres services au public	18	26	30	0	20	7	27
2018	Aucune de ces réponses	24	26	32	4	11	4	46
2017	Service à la clientèle	33	17	27	13	10	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	16	27	28	4	16	8	25
2017	Administration et opérations	8	40	27	5	10	10	97
2017	Ressources humaines	19	22	43	10	0	5	18
2017	Gestion financière	0	41	46	0	0	13	15
2017	Technologie de l'information	12	6	33	5	5	39	17
2017	Politiques	6	26	40	3	14	12	77
2017	Gestion de projets	7	42	19	5	20	7	41
2017	Autres services au public	15	15	30	10	23	5	17
2017	Aucune de ces réponses	11	25	20	5	32	7	63
2014	Service à la clientèle	11	41	30	9	9999	9	23
2014	Communications ou affaires publiques	7	29	45	9	9999	10	31
2014	Administration et opérations	14	44	23	8	9999	11	118
2014	Ressources humaines	16	38	42	0	9999	5	25
2014	Gestion financière	30	33	33	4	9999	0	24
2014	Technologie de l'information	13	33	49	0	9999	4	24
2014	Autres services au public	5	43	26	8	9999	17	36
2014	Aucune de ces réponses	9	32	36	7	9999	15	124

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	54	13	0	3	0	0	85	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	42	48	5	4	0	0	1	91	4	97
2018	Sciences et technologie	58	23	10	10	0	0	0	81	10	20
2018	Administration et opérations	47	42	6	3	1	1	0	90	4	260
2018	Ressources humaines	58	26	13	3	0	0	0	84	3	73
2018	Gestion financière	40	43	11	5	0	2	0	84	5	63
2018	Gestion de l'information	43	44	7	6	0	0	0	88	6	14
2018	Technologie de l'information	41	50	10	0	0	0	0	90	0	38
2018	Vérification interne	85	15	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	54	33	9	0	4	0	0	87	4	21
2018	Sciences des données	54	27	5	14	0	0	0	82	14	22
2018	Politiques	44	45	7	3	1	0	0	88	4	195
2018	Gestion de projets	48	42	8	2	1	0	0	90	2	121
2018	Autres services au public	52	39	8	0	1	0	0	91	1	67
2018	Aucune de ces réponses	47	38	7	4	3	0	0	85	8	130
2017	Service à la clientèle	39	42	11	3	4	0	0	82	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	38	49	9	2	2	0	0	87	4	90
2017	Sécurité	32	39	9	7	14	0	0	71	21	14
2017	Sciences et technologie	59	32	0	0	0	9	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	39	48	9	3	1	0	0	88	4	273
2017	Ressources humaines	42	36	16	3	1	1	0	79	4	68
2017	Gestion financière	41	44	9	5	2	0	0	85	6	59
2017	Approvisionnement	40	29	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	52	33	8	7	0	0	0	85	7	24
2017	Technologie de l'information	42	35	12	8	0	0	2	79	9	56
2017	Vérification interne	53	42	6	0	0	0	0	94	0	15
2017	Évaluation	59	41	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences des données	64	27	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Politiques	40	38	9	9	3	0	0	78	13	160
2017	Gestion de projets	45	47	6	1	1	0	0	92	3	139
2017	Autres services au public	61	28	6	2	3	0	0	89	5	59
2017	Aucune de ces réponses	46	39	6	5	3	1	0	85	8	159
2014	Service à la clientèle	43	43	8	6	0	0	0	86	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	35	46	13	4	1	0	1	82	4	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	34	32	8	0	0	0	60	8	12
2014	Sécurité	27	45	18	0	0	0	9	80	0	11
2014	Sciences et technologie	52	44	0	4	0	0	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	33	49	10	4	2	1	0	83	6	358
2014	Ressources humaines	42	40	11	5	0	0	1	83	6	73
2014	Gestion financière	39	46	13	1	1	0	0	85	3	77
2014	Gestion de l'information	45	33	10	8	4	0	0	78	12	31
2014	Technologie de l'information	35	40	17	6	2	0	0	74	8	70
2014	Vérification interne	50	50	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Évaluation	37	42	21	0	0	0	0	79	0	17
2014	Autres services au public	39	48	5	5	2	0	0	88	7	117
2014	Aucune de ces réponses	44	35	10	8	2	0	0	80	10	326

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	53	17	0	0	0	0	83	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	22	53	15	9	1	1	0	75	10	96
2018	Sciences et technologie	62	29	5	0	0	5	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	32	49	11	6	0	2	0	82	7	259
2018	Ressources humaines	41	47	11	0	0	1	0	89	0	73
2018	Gestion financière	33	48	17	2	2	0	0	80	3	63
2018	Gestion de l'information	36	50	14	0	0	0	0	86	0	14
2018	Technologie de l'information	27	43	13	8	8	0	0	70	16	38
2018	Vérification interne	44	41	7	7	0	0	0	85	7	12
2018	Évaluation	35	51	5	5	4	0	0	86	9	21
2018	Sciences des données	16	70	9	5	0	0	0	86	5	22
2018	Politiques	28	49	16	6	0	1	0	78	6	194
2018	Gestion de projets	34	49	8	9	1	0	0	83	9	123
2018	Autres services au public	33	51	10	4	1	0	0	84	5	67
2018	Aucune de ces réponses	22	53	10	12	3	1	0	75	15	129
2017	Service à la clientèle	34	41	18	6	2	0	0	75	8	57
2017	Communications ou affaires publiques	25	54	14	4	2	1	0	80	6	91
2017	Sécurité	28	59	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	32	51	4	0	0	12	0	95	0	24
2017	Administration et opérations	32	48	14	4	1	0	0	81	6	272
2017	Ressources humaines	42	42	13	1	1	0	0	84	3	68
2017	Gestion financière	32	52	6	6	2	2	0	86	8	59
2017	Approvisionnement	40	41	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Gestion de l'information	27	55	7	10	0	0	0	82	10	24
2017	Technologie de l'information	24	42	16	14	2	2	0	68	16	56
2017	Vérification interne	47	29	17	6	0	0	0	77	6	15
2017	Évaluation	24	59	8	8	0	0	0	83	8	11
2017	Sciences des données	28	17	37	9	8	0	0	45	18	10
2017	Politiques	32	38	10	12	6	1	0	71	18	159
2017	Gestion de projets	26	51	13	10	0	0	0	77	10	139
2017	Autres services au public	36	41	12	11	0	0	0	77	11	60
2017	Aucune de ces réponses	29	43	11	9	4	4	0	75	14	158
2014	Service à la clientèle	20	55	22	2	0	1	0	76	2	63
2014	Communications ou affaires publiques	33	43	6	9	3	4	1	81	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	50	8	0	0	8	0	92	0	12
2014	Sécurité	18	46	27	0	0	0	9	71	0	11
2014	Sciences et technologie	61	35	0	0	4	0	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	27	50	15	6	1	1	0	78	7	358
2014	Ressources humaines	45	33	13	5	1	3	0	80	7	73
2014	Gestion financière	32	46	16	1	3	2	0	80	4	77
2014	Gestion de l'information	36	49	12	3	0	0	0	85	3	31
2014	Technologie de l'information	26	32	32	6	1	3	0	60	7	70
2014	Vérification interne	36	50	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Évaluation	27	26	26	10	0	11	0	59	12	17
2014	Autres services au public	31	46	12	8	2	2	0	78	9	117
2014	Aucune de ces réponses	26	44	17	9	3	1	0	70	12	326

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	29	33	21	10	0	0	32	35	32
2018	Communications ou affaires publiques	8	28	35	19	8	2	0	28	36	97
2018	Sciences et technologie	0	23	29	28	20	0	0	47	23	20
2018	Administration et opérations	11	30	34	20	4	0	0	24	41	259
2018	Ressources humaines	1	32	36	20	6	3	1	27	35	72
2018	Gestion financière	6	30	42	19	0	3	0	19	38	62
2018	Gestion de l'information	7	42	25	7	19	0	0	26	49	14
2018	Technologie de l'information	13	32	36	8	6	0	6	15	47	37
2018	Vérification interne	0	26	36	22	8	0	7	32	29	12
2018	Évaluation	13	9	59	9	9	0	0	18	22	21
2018	Sciences des données	5	11	44	31	9	0	0	40	16	22
2018	Politiques	6	24	42	21	5	2	0	27	30	195
2018	Gestion de projets	8	22	40	26	3	0	2	29	31	121
2018	Autres services au public	5	23	44	25	3	0	0	28	28	65
2018	Aucune de ces réponses	7	16	45	21	8	0	3	29	24	130
2017	Service à la clientèle	9	21	44	13	11	0	2	25	30	57
2017	Communications ou affaires publiques	8	24	50	16	2	0	0	18	32	90
2017	Sécurité	0	33	32	29	7	0	0	36	33	14
2017	Sciences et technologie	0	10	19	48	19	4	0	69	11	24
2017	Administration et opérations	10	26	35	17	7	3	3	25	37	272
2017	Ressources humaines	11	15	37	23	9	3	1	34	28	67
2017	Gestion financière	9	19	35	29	6	0	2	36	29	59
2017	Approvisionnement	10	51	30	10	0	0	0	10	60	10
2017	Gestion de l'information	3	40	34	17	0	0	6	18	46	24
2017	Technologie de l'information	7	12	49	18	7	1	5	27	21	56
2017	Vérification interne	6	17	30	12	24	0	11	40	26	15
2017	Évaluation	8	16	17	25	16	0	18	50	29	11
2017	Sciences des données	0	55	19	9	17	0	0	27	55	10
2017	Politiques	12	24	36	17	8	2	1	26	37	159
2017	Gestion de projets	5	24	41	20	6	1	3	27	30	138
2017	Autres services au public	9	20	45	16	9	0	0	25	30	60
2017	Aucune de ces réponses	6	24	35	17	12	1	4	31	32	158
2014	Service à la clientèle	7	36	39	10	8	0	0	18	43	63
2014	Communications ou affaires publiques	4	31	33	17	8	0	6	27	38	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	32	60	0	0	0	0	0	40	12
2014	Sécurité	0	46	28	8	9	0	9	19	50	11
2014	Sciences et technologie	4	11	36	32	16	0	0	48	15	25
2014	Administration et opérations	6	28	42	15	7	1	2	22	35	357
2014	Ressources humaines	6	30	31	25	7	0	1	32	36	73
2014	Gestion financière	5	30	45	14	4	0	3	18	36	76
2014	Gestion de l'information	14	30	47	7	3	0	0	9	44	31
2014	Technologie de l'information	14	39	30	4	8	1	3	13	56	69
2014	Vérification interne	21	14	43	21	0	0	0	21	36	14
2014	Évaluation	0	29	36	23	0	0	12	26	33	16
2014	Autres services au public	7	24	42	14	11	1	2	26	31	116
2014	Aucune de ces réponses	8	28	40	14	8	1	2	23	37	326

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	13	23	18	42	0	0	60	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	7	11	38	27	14	3	0	42	19	97
2018	Sciences et technologie	0	5	24	42	29	0	0	71	5	20
2018	Administration et opérations	4	16	33	28	12	5	3	42	22	254
2018	Ressources humaines	1	12	25	39	13	6	3	58	15	73
2018	Gestion financière	3	3	37	35	17	4	0	55	6	62
2018	Gestion de l'information	0	27	18	29	26	0	0	55	27	14
2018	Technologie de l'information	10	22	35	17	14	0	3	31	33	37
2018	Vérification interne	0	7	26	51	8	0	7	63	8	12
2018	Évaluation	4	5	41	23	17	5	4	45	10	21
2018	Sciences des données	0	15	27	36	22	0	0	58	15	22
2018	Politiques	5	16	32	32	12	2	1	45	21	194
2018	Gestion de projets	4	16	33	32	10	3	2	45	21	122
2018	Autres services au public	2	17	32	35	14	0	1	49	19	65
2018	Aucune de ces réponses	6	15	36	25	15	1	2	42	21	129
2017	Service à la clientèle	5	9	24	31	19	7	5	57	16	57
2017	Communications ou affaires publiques	5	12	27	33	21	2	0	55	18	90
2017	Sécurité	14	14	16	22	27	0	7	53	30	14
2017	Sciences et technologie	0	10	17	43	23	7	0	71	11	24
2017	Administration et opérations	6	9	30	29	15	8	4	49	17	271
2017	Ressources humaines	6	6	24	30	29	6	0	62	12	67
2017	Gestion financière	0	11	35	22	22	2	9	49	12	59
2017	Approvisionnement	11	10	20	49	10	0	0	59	21	10
2017	Gestion de l'information	7	7	25	41	15	4	0	59	14	24
2017	Technologie de l'information	2	19	32	18	10	11	8	35	26	56
2017	Vérification interne	0	12	17	23	42	6	0	69	12	15
2017	Évaluation	8	8	32	17	16	0	18	40	20	11
2017	Sciences des données	0	37	18	28	17	0	0	45	37	10
2017	Politiques	7	16	25	24	21	5	1	49	25	160
2017	Gestion de projets	2	12	29	31	17	4	5	53	15	138
2017	Autres services au public	5	17	29	29	21	0	0	50	21	60
2017	Aucune de ces réponses	5	13	22	28	20	7	5	54	21	158
2014	Service à la clientèle	7	21	26	19	11	15	2	35	34	63
2014	Communications ou affaires publiques	1	10	32	30	18	3	6	53	12	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16	40	37	8	0	0	45	16	12
2014	Sécurité	0	27	37	0	18	9	9	22	33	11
2014	Sciences et technologie	3	9	27	49	12	0	0	61	12	25
2014	Administration et opérations	6	15	36	27	9	3	4	39	22	355
2014	Ressources humaines	1	13	29	27	19	6	5	52	16	73
2014	Gestion financière	6	18	27	30	9	4	6	43	27	77
2014	Gestion de l'information	8	15	17	37	18	0	6	58	24	31
2014	Technologie de l'information	20	17	30	11	13	4	4	26	41	70
2014	Vérification interne	0	21	36	43	0	0	0	43	21	14
2014	Évaluation	12	30	17	23	0	5	12	28	51	16
2014	Autres services au public	3	21	29	32	10	2	3	44	26	117
2014	Aucune de ces réponses	7	19	31	26	14	1	1	41	27	325

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	17	36	20	11	0	3	32	32	32
2018	Communications ou affaires publiques	16	28	41	11	3	2	0	14	44	96
2018	Sciences et technologie	23	28	20	24	5	0	0	29	51	20
2018	Administration et opérations	15	27	35	13	6	3	1	20	44	258
2018	Ressources humaines	6	35	24	19	9	4	4	30	44	73
2018	Gestion financière	4	21	31	27	9	6	2	38	28	62
2018	Gestion de l'information	6	7	45	18	14	11	0	35	14	14
2018	Technologie de l'information	13	43	11	19	9	3	3	29	59	37
2018	Vérification interne	0	22	22	22	14	7	12	45	28	12
2018	Évaluation	28	33	27	8	4	0	0	12	61	21
2018	Sciences des données	12	17	40	27	4	0	0	31	29	22
2018	Politiques	20	25	34	13	5	2	2	18	47	193
2018	Gestion de projets	13	38	31	15	3	1	0	19	50	121
2018	Autres services au public	25	33	23	15	5	0	0	20	58	65
2018	Aucune de ces réponses	15	23	37	15	5	1	3	22	40	128
2017	Service à la clientèle	18	14	30	21	7	0	9	31	36	56
2017	Communications ou affaires publiques	13	39	31	10	6	0	2	16	52	91
2017	Sécurité	18	33	14	22	13	0	0	36	50	14
2017	Sciences et technologie	7	31	33	22	3	4	0	25	40	24
2017	Administration et opérations	18	28	35	9	6	2	3	15	48	272
2017	Ressources humaines	13	13	37	22	15	0	0	37	26	67
2017	Gestion financière	2	28	42	22	5	0	2	28	30	59
2017	Approvisionnement	20	41	30	10	0	0	0	10	60	10
2017	Gestion de l'information	4	37	21	19	13	0	6	34	43	24
2017	Technologie de l'information	21	19	31	19	2	5	2	23	43	56
2017	Vérification interne	0	29	17	30	18	6	0	51	30	15
2017	Évaluation	16	17	42	17	8	0	0	25	33	11
2017	Sciences des données	18	18	47	9	9	0	0	17	35	10
2017	Politiques	20	26	34	13	5	0	1	18	47	160
2017	Gestion de projets	19	34	29	11	4	1	1	16	54	139
2017	Autres services au public	20	21	37	3	17	0	3	20	42	60
2017	Aucune de ces réponses	15	26	31	13	5	7	4	20	46	158
2014	Service à la clientèle	25	25	26	8	5	6	6	15	56	63
2014	Communications ou affaires publiques	29	26	28	4	8	2	3	12	58	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	34	24	24	10	0	0	34	42	12
2014	Sécurité	27	28	28	0	8	0	9	9	60	11
2014	Sciences et technologie	31	17	24	28	0	0	0	28	48	25
2014	Administration et opérations	22	31	30	10	5	1	2	15	54	356
2014	Ressources humaines	12	34	31	9	9	2	3	19	48	73
2014	Gestion financière	18	25	40	12	1	0	4	14	45	76
2014	Gestion de l'information	12	30	43	3	6	0	6	10	45	31
2014	Technologie de l'information	20	25	33	10	8	1	3	19	47	70
2014	Vérification interne	29	43	21	7	0	0	0	7	71	14
2014	Évaluation	18	29	23	12	0	0	18	15	57	16
2014	Autres services au public	35	30	20	6	6	1	2	12	67	117
2014	Aucune de ces réponses	32	28	26	6	5	1	2	12	62	326

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	10	42	16	30	0	0	46	12	32
2018	Communications ou affaires publiques	11	33	35	17	3	2	0	20	44	97
2018	Sciences et technologie	0	15	27	38	20	0	0	58	15	20
2018	Administration et opérations	11	25	30	23	9	1	1	32	37	257
2018	Ressources humaines	4	11	32	34	9	5	4	48	17	73
2018	Gestion financière	8	9	46	22	11	2	2	34	17	61
2018	Gestion de l'information	7	14	35	20	14	0	11	38	23	14
2018	Technologie de l'information	3	28	36	14	17	0	3	31	32	37
2018	Vérification interne	7	26	22	30	14	0	0	44	34	12
2018	Évaluation	19	19	23	35	4	0	0	39	38	21
2018	Sciences des données	0	17	39	44	0	0	0	44	17	22
2018	Politiques	9	24	41	18	8	1	0	26	33	193
2018	Gestion de projets	7	24	39	21	9	0	0	30	31	119
2018	Autres services au public	10	17	40	19	14	0	0	32	27	65
2018	Aucune de ces réponses	7	18	40	25	10	0	0	35	25	129
2017	Service à la clientèle	5	14	37	22	15	3	5	40	20	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	27	44	12	6	0	1	18	38	90
2017	Sécurité	0	25	7	19	43	0	7	66	27	14
2017	Sciences et technologie	3	0	45	32	20	0	0	52	3	24
2017	Administration et opérations	11	22	36	18	9	2	2	28	34	272
2017	Ressources humaines	7	13	29	33	17	0	2	50	21	67
2017	Gestion financière	5	18	34	27	13	0	4	41	23	59
2017	Approvisionnement	41	10	49	0	0	0	0	0	51	10
2017	Gestion de l'information	0	15	55	11	13	0	6	26	16	24
2017	Technologie de l'information	13	17	26	31	9	2	2	42	31	56
2017	Vérification interne	12	23	6	35	18	0	6	57	37	15
2017	Évaluation	8	17	16	17	42	0	0	59	25	11
2017	Politiques	13	22	34	17	12	1	1	30	36	160
2017	Gestion de projets	6	22	45	22	3	1	1	25	29	138
2017	Autres services au public	6	24	26	26	18	0	0	44	30	60
2017	Aucune de ces réponses	12	20	34	18	12	0	4	32	33	156
2014	Service à la clientèle	6	24	33	24	8	4	2	34	32	63
2014	Communications ou affaires publiques	11	34	38	7	7	1	3	15	46	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	47	24	21	0	0	0	21	55	12
2014	Sécurité	0	9	37	18	27	0	9	50	10	11
2014	Sciences et technologie	4	4	40	36	16	0	0	52	9	25
2014	Administration et opérations	7	22	41	22	5	0	2	28	30	356
2014	Ressources humaines	1	13	46	27	13	0	0	39	15	73
2014	Gestion financière	6	14	41	28	6	0	4	36	21	77
2014	Gestion de l'information	3	5	46	24	15	0	6	42	9	31
2014	Technologie de l'information	11	33	29	16	8	0	3	25	46	70
2014	Vérification interne	0	29	43	28	0	0	0	28	29	14
2014	Évaluation	0	35	35	18	0	0	12	20	40	16
2014	Autres services au public	7	20	32	25	14	1	2	40	27	117
2014	Aucune de ces réponses	11	25	39	16	8	1	1	24	37	324

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	26	25	15	25	0	0	40	35	32
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	30	26	6	1	0	32	38	97
2018	Sciences et technologie	21	15	39	15	5	5	0	22	37	19
2018	Administration et opérations	14	26	29	19	9	2	1	29	41	259
2018	Ressources humaines	7	24	31	20	11	4	3	33	34	73
2018	Gestion financière	9	26	29	19	13	3	0	33	37	62
2018	Gestion de l'information	14	41	19	0	12	7	7	14	64	14
2018	Technologie de l'information	21	26	19	14	14	0	6	29	50	37
2018	Vérification interne	19	22	7	44	0	0	7	47	45	12
2018	Évaluation	20	19	28	23	0	0	10	26	43	20
2018	Sciences des données	12	29	27	9	22	0	0	31	42	22
2018	Politiques	11	25	30	20	9	2	3	31	38	193
2018	Gestion de projets	22	25	23	18	8	2	3	27	49	120
2018	Autres services au public	19	20	28	17	15	0	0	33	39	65
2018	Aucune de ces réponses	18	25	31	15	11	0	0	26	43	128
2017	Service à la clientèle	11	31	34	12	7	0	5	21	44	56
2017	Communications ou affaires publiques	13	23	40	9	12	1	2	22	37	90
2017	Sécurité	7	14	37	16	20	0	7	38	22	14
2017	Sciences et technologie	14	26	8	29	19	4	0	50	42	24
2017	Administration et opérations	15	27	26	17	9	3	2	27	45	274
2017	Ressources humaines	12	28	23	20	16	0	2	37	40	67
2017	Gestion financière	14	16	20	30	6	6	8	42	35	59
2017	Approvisionnement	29	41	20	10	0	0	0	10	70	10
2017	Gestion de l'information	7	34	25	11	10	4	10	24	48	24
2017	Technologie de l'information	14	23	39	14	7	2	2	22	38	56
2017	Vérification interne	12	12	35	5	18	0	18	29	28	15
2017	Évaluation	8	42	0	17	16	0	18	39	61	11
2017	Sciences des données	26	57	9	0	9	0	0	9	82	10
2017	Politiques	20	23	19	21	11	3	4	34	45	159
2017	Gestion de projets	18	26	38	11	2	3	3	14	46	137
2017	Autres services au public	17	29	29	15	11	0	0	26	45	60
2017	Aucune de ces réponses	18	22	27	12	10	2	9	25	45	157
2014	Service à la clientèle	18	27	24	19	5	2	5	25	49	62
2014	Communications ou affaires publiques	12	43	25	10	6	2	3	16	58	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	39	10	35	0	0	0	35	55	12
2014	Sécurité	18	18	36	9	9	0	9	20	40	11
2014	Sciences et technologie	15	29	31	17	8	0	0	25	44	25
2014	Administration et opérations	15	34	27	14	6	1	3	21	51	356
2014	Ressources humaines	18	19	34	13	12	0	4	26	39	73
2014	Gestion financière	14	32	34	13	4	0	3	18	48	77
2014	Gestion de l'information	20	37	9	10	24	0	0	34	56	31
2014	Technologie de l'information	30	30	20	10	8	0	1	19	61	69
2014	Vérification interne	7	14	79	0	0	0	0	0	21	14
2014	Évaluation	18	46	12	6	0	6	12	7	78	16
2014	Autres services au public	15	29	31	15	8	1	2	23	45	117
2014	Aucune de ces réponses	25	27	28	8	8	2	2	17	54	326

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	22	29	14	33	0	0	47	24	32
2018	Communications ou affaires publiques	10	18	26	31	13	2	0	44	29	97
2018	Sciences et technologie	0	10	29	33	23	5	0	59	10	20
2018	Administration et opérations	6	31	28	20	9	4	1	30	40	256
2018	Ressources humaines	3	21	39	22	10	4	1	34	25	73
2018	Gestion financière	5	23	27	30	14	0	2	44	28	61
2018	Gestion de l'information	7	31	42	7	7	7	0	15	40	14
2018	Technologie de l'information	12	24	26	13	19	0	5	34	39	38
2018	Vérification interne	30	14	19	30	0	0	7	32	47	12
2018	Évaluation	9	23	37	27	0	0	4	28	33	21
2018	Sciences des données	5	18	33	31	13	0	0	44	23	22
2018	Politiques	10	16	30	29	10	5	1	41	27	194
2018	Gestion de projets	5	22	24	33	11	1	5	46	29	121
2018	Autres services au public	10	13	31	24	19	0	3	44	24	65
2018	Aucune de ces réponses	9	21	24	25	14	2	6	42	32	129
2017	Service à la clientèle	6	16	35	18	14	4	6	36	25	57
2017	Communications ou affaires publiques	8	20	27	19	20	2	3	42	30	90
2017	Sécurité	0	28	7	36	22	0	7	63	30	14
2017	Sciences et technologie	3	12	21	26	34	0	4	63	16	24
2017	Administration et opérations	9	23	29	20	10	5	3	33	35	272
2017	Ressources humaines	3	23	26	15	22	6	5	42	29	67
2017	Gestion financière	5	14	18	34	21	3	6	60	20	59
2017	Approvisionnement	10	21	39	20	10	0	0	30	31	10
2017	Gestion de l'information	16	32	14	18	15	4	0	35	50	24
2017	Technologie de l'information	7	16	35	21	14	5	2	38	25	55
2017	Vérification interne	6	12	24	23	18	0	18	50	21	15
2017	Évaluation	16	34	8	0	24	18	0	29	61	11
2017	Sciences des données	9	38	36	9	9	0	0	17	47	10
2017	Politiques	11	17	25	26	15	3	4	44	30	160
2017	Gestion de projets	6	22	28	24	12	2	5	39	31	137
2017	Autres services au public	9	18	24	31	18	0	0	48	27	60
2017	Aucune de ces réponses	9	15	22	25	16	5	7	47	28	157
2014	Service à la clientèle	9	21	37	17	12	2	3	30	31	63
2014	Communications ou affaires publiques	3	10	30	31	18	2	5	54	14	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	39	24	36	0	0	0	36	39	12
2014	Sécurité	0	27	36	9	9	0	18	23	33	11
2014	Sciences et technologie	0	4	40	24	28	0	4	54	5	25
2014	Administration et opérations	8	25	32	19	9	2	4	31	35	356
2014	Ressources humaines	8	9	17	34	22	6	4	62	19	73
2014	Gestion financière	5	18	31	26	14	0	5	43	25	77
2014	Gestion de l'information	15	18	30	25	4	6	3	31	36	31
2014	Technologie de l'information	6	25	27	25	10	4	3	38	33	70
2014	Vérification interne	7	36	43	7	7	0	0	14	43	14
2014	Évaluation	36	23	17	12	0	0	12	13	67	16
2014	Autres services au public	7	19	24	32	8	4	6	45	28	116
2014	Aucune de ces réponses	10	20	30	25	10	2	3	37	31	326

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	16	32	15	21	3	5	39	26	32
2018	Communications ou affaires publiques	8	24	38	16	7	6	0	25	34	97
2018	Sciences et technologie	23	20	39	19	0	0	0	19	42	20
2018	Administration et opérations	12	24	36	15	7	4	1	23	39	259
2018	Ressources humaines	7	22	46	11	10	3	1	22	30	73
2018	Gestion financière	6	14	39	24	13	4	0	38	21	62
2018	Gestion de l'information	13	18	37	7	19	7	0	28	33	14
2018	Technologie de l'information	12	31	30	13	11	3	0	25	45	38
2018	Vérification interne	7	7	45	7	22	0	12	33	17	12
2018	Évaluation	19	28	45	4	4	0	0	8	47	21
2018	Sciences des données	3	31	39	22	5	0	0	27	34	22
2018	Politiques	17	24	31	15	8	4	1	24	43	195
2018	Gestion de projets	13	30	33	19	3	0	2	22	44	121
2018	Autres services au public	13	24	40	14	7	1	0	21	38	64
2018	Aucune de ces réponses	17	24	37	11	8	1	2	20	42	130
2017	Service à la clientèle	12	22	28	16	15	3	5	34	36	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	25	32	15	12	5	1	29	37	91
2017	Sécurité	7	28	23	14	22	0	7	38	37	14
2017	Sciences et technologie	18	27	25	21	8	0	0	30	45	24
2017	Administration et opérations	15	29	34	11	7	2	2	19	46	273
2017	Ressources humaines	7	20	35	21	14	0	3	35	28	67
2017	Gestion financière	6	19	29	24	13	5	4	41	28	58
2017	Approvisionnement	10	41	49	0	0	0	0	0	51	10
2017	Gestion de l'information	4	31	41	15	0	0	10	16	39	24
2017	Technologie de l'information	14	27	20	21	10	5	2	34	44	56
2017	Vérification interne	6	0	40	18	18	0	18	44	7	15
2017	Évaluation	24	17	17	17	25	0	0	42	41	11
2017	Sciences des données	8	56	18	9	9	0	0	18	64	10
2017	Politiques	21	20	28	17	8	3	2	27	43	160
2017	Gestion de projets	13	31	38	12	3	1	2	16	45	137
2017	Autres services au public	21	21	32	8	10	4	3	19	46	60
2017	Aucune de ces réponses	16	26	29	14	8	7	2	24	45	157
2014	Service à la clientèle	9	29	34	9	8	4	6	19	43	63
2014	Communications ou affaires publiques	9	24	39	15	8	2	4	24	35	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	23	32	36	0	0	0	36	31	12
2014	Sécurité	18	27	28	18	0	0	9	19	50	11
2014	Sciences et technologie	19	23	54	4	0	0	0	4	42	25
2014	Administration et opérations	13	26	39	14	5	2	2	19	41	357
2014	Ressources humaines	10	21	35	20	10	2	3	31	32	73
2014	Gestion financière	9	18	39	15	12	3	5	29	29	77
2014	Gestion de l'information	14	9	56	7	15	0	0	22	23	31
2014	Technologie de l'information	12	24	37	17	7	0	3	25	37	70
2014	Vérification interne	0	43	50	7	0	0	0	7	43	14
2014	Évaluation	17	24	18	23	0	6	12	28	50	16
2014	Autres services au public	22	36	26	8	4	1	3	13	60	117
2014	Aucune de ces réponses	26	28	26	12	5	2	1	17	56	325

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	58	25	6	9	3	0	0	83	12	32
2018	Communications ou affaires publiques	49	32	6	9	3	1	0	82	12	97
2018	Sciences et technologie	58	32	0	5	5	0	0	90	10	20
2018	Administration et opérations	50	33	9	6	2	0	0	83	8	258
2018	Ressources humaines	63	31	1	4	1	0	0	94	5	73
2018	Gestion financière	52	33	10	5	0	0	0	86	5	63
2018	Gestion de l'information	39	46	0	7	7	0	0	85	15	13
2018	Technologie de l'information	49	46	0	0	3	3	0	97	3	37
2018	Vérification interne	51	37	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	41	45	9	0	4	0	0	87	4	21
2018	Sciences des données	46	45	0	5	5	0	0	91	9	22
2018	Politiques	52	32	3	6	8	0	0	84	13	196
2018	Gestion de projets	57	26	6	6	4	0	0	83	10	123
2018	Autres services au public	49	35	3	6	7	0	0	84	13	66
2018	Aucune de ces réponses	49	29	5	10	6	1	0	79	16	130
2017	Service à la clientèle	56	21	14	5	5	0	0	77	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	59	31	7	2	0	1	0	91	2	91
2017	Sécurité	38	21	9	14	14	5	0	62	29	14
2017	Sciences et technologie	61	20	8	8	4	0	0	81	11	24
2017	Administration et opérations	48	36	6	7	3	0	0	84	10	274
2017	Ressources humaines	60	24	4	9	3	0	0	84	12	67
2017	Gestion financière	59	29	6	3	3	0	0	88	6	59
2017	Approvisionnement	40	29	10	11	10	0	0	69	21	10
2017	Gestion de l'information	57	28	7	4	0	4	0	89	4	24
2017	Technologie de l'information	49	31	12	4	4	0	0	80	7	56
2017	Vérification interne	65	17	0	12	6	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	16	49	8	0	8	18	0	80	10	11
2017	Politiques	52	23	8	10	6	1	0	76	16	160
2017	Gestion de projets	50	31	8	6	5	0	0	81	11	138
2017	Autres services au public	63	26	5	3	3	0	0	89	6	60
2017	Aucune de ces réponses	55	27	7	6	6	0	0	82	12	158
2014	Service à la clientèle	56	20	10	8	5	1	0	77	13	63
2014	Communications ou affaires publiques	53	25	10	8	3	1	1	79	11	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	50	0	8	0	0	0	92	8	12
2014	Sécurité	18	37	28	8	0	0	9	60	9	11
2014	Sciences et technologie	63	17	4	13	0	0	4	83	13	24
2014	Administration et opérations	48	33	11	4	3	2	0	82	7	357
2014	Ressources humaines	61	31	4	3	0	1	0	93	3	73
2014	Gestion financière	50	42	1	4	3	0	0	92	6	77
2014	Gestion de l'information	50	37	6	4	0	0	3	90	4	31
2014	Technologie de l'information	47	33	10	6	4	0	0	80	10	70
2014	Vérification interne	23	62	8	0	8	0	0	85	8	13
2014	Évaluation	74	16	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	43	35	11	7	2	1	0	79	9	117
2014	Aucune de ces réponses	50	27	11	7	5	1	0	78	11	326

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	34	3	3	0	0	0	94	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	56	35	5	5	0	0	0	90	5	96
2018	Sciences et technologie	82	8	10	0	0	0	0	90	0	20
2018	Administration et opérations	51	39	6	4	0	0	0	90	4	258
2018	Ressources humaines	74	19	5	1	0	0	0	94	1	73
2018	Gestion financière	55	33	11	2	0	0	0	87	2	63
2018	Gestion de l'information	37	63	0	0	0	0	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	49	43	6	0	0	3	0	94	0	37
2018	Vérification interne	47	53	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Évaluation	54	42	0	0	4	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	78	17	0	5	0	0	0	95	5	22
2018	Politiques	63	26	2	5	3	0	0	90	8	194
2018	Gestion de projets	56	30	9	4	2	0	0	86	6	123
2018	Autres services au public	52	34	10	1	3	0	0	86	4	66
2018	Aucune de ces réponses	58	28	6	7	1	0	0	86	8	129
2017	Service à la clientèle	41	41	15	3	0	0	0	82	3	56
2017	Communications ou affaires publiques	46	44	7	3	0	0	0	90	3	90
2017	Sécurité	26	48	9	11	7	0	0	74	18	14
2017	Sciences et technologie	67	28	4	0	0	0	0	96	0	23
2017	Administration et opérations	52	34	5	7	2	0	0	86	9	273
2017	Ressources humaines	59	31	7	1	1	0	0	90	3	68
2017	Gestion financière	53	39	6	0	1	0	0	92	1	59
2017	Approvisionnement	59	29	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	52	24	16	4	4	0	0	77	7	24
2017	Technologie de l'information	41	50	7	2	0	0	0	91	2	55
2017	Vérification interne	64	24	6	0	6	0	0	88	6	15
2017	Évaluation	16	59	8	16	0	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	35	47	19	0	0	0	0	81	0	10
2017	Politiques	55	28	8	3	5	1	0	83	9	160
2017	Gestion de projets	47	40	6	6	1	0	0	87	8	138
2017	Autres services au public	53	37	5	3	3	0	0	89	6	60
2017	Aucune de ces réponses	59	28	5	5	3	0	0	86	9	159
2014	Service à la clientèle	40	44	11	6	0	0	0	83	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	46	37	10	4	2	0	1	84	6	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	66	0	0	0	0	0	100	0	12
2014	Sécurité	18	37	9	18	9	0	9	60	29	11
2014	Sciences et technologie	76	20	4	0	0	0	0	96	0	25
2014	Administration et opérations	48	35	11	4	2	0	0	83	6	358
2014	Ressources humaines	49	47	3	1	0	0	0	96	1	73
2014	Gestion financière	49	41	3	5	3	0	0	90	8	77
2014	Gestion de l'information	62	22	16	0	0	0	0	84	0	31
2014	Technologie de l'information	51	36	10	4	0	0	0	86	4	70
2014	Vérification interne	29	50	14	0	7	0	0	79	7	14
2014	Évaluation	68	27	0	0	5	0	0	95	5	17
2014	Autres services au public	46	37	8	6	2	1	0	84	8	117
2014	Aucune de ces réponses	48	40	5	4	2	0	0	89	6	326

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	47	6	11	0	0	0	83	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	38	54	5	2	0	1	0	93	2	96
2018	Sciences et technologie	58	33	5	5	0	0	0	90	5	20
2018	Administration et opérations	47	36	12	4	0	1	0	84	5	258
2018	Ressources humaines	50	42	5	3	0	0	0	92	3	73
2018	Gestion financière	47	39	11	3	0	0	0	85	3	62
2018	Gestion de l'information	31	62	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	47	45	3	3	3	0	0	92	6	37
2018	Vérification interne	36	52	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	33	63	0	0	4	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	47	39	5	5	0	5	0	90	5	22
2018	Politiques	57	31	4	4	2	2	0	90	6	195
2018	Gestion de projets	53	38	4	4	1	1	0	91	5	123
2018	Autres services au public	51	39	4	3	3	0	0	90	6	66
2018	Aucune de ces réponses	47	37	8	5	2	0	1	84	8	130

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	42	15	5	0	0	0	80	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	46	42	6	1	2	3	0	91	3	94
2018	Sciences et technologie	49	29	15	0	0	8	0	84	0	20
2018	Administration et opérations	49	34	9	5	1	3	0	85	6	257
2018	Ressources humaines	65	27	5	0	0	3	0	95	0	72
2018	Gestion financière	37	48	10	2	0	3	0	88	2	63
2018	Gestion de l'information	64	36	0	0	0	0	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	47	44	8	0	0	0	0	92	0	38
2018	Vérification interne	66	26	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	64	31	5	0	0	0	0	95	0	21
2018	Sciences des données	36	34	14	8	5	5	0	73	13	22
2018	Politiques	39	40	10	7	2	1	0	81	9	195
2018	Gestion de projets	58	28	7	3	0	3	0	90	3	123
2018	Autres services au public	41	46	5	6	0	1	0	88	6	67
2018	Aucune de ces réponses	30	48	7	6	1	7	0	84	8	126
2017	Service à la clientèle	43	36	13	2	0	6	0	84	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	44	35	12	2	1	5	0	84	3	91
2017	Sécurité	41	28	18	7	7	0	0	68	14	14
2017	Sciences et technologie	49	35	4	4	0	8	0	91	4	24
2017	Administration et opérations	40	42	8	3	2	5	0	86	5	273
2017	Ressources humaines	55	33	7	2	1	1	0	90	3	68
2017	Gestion financière	39	47	9	2	0	3	0	89	2	58
2017	Approvisionnement	59	31	0	0	0	10	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	42	51	0	7	0	0	0	93	7	24
2017	Technologie de l'information	39	38	20	2	0	2	0	78	2	55
2017	Vérification interne	53	24	12	6	6	0	0	77	12	15
2017	Évaluation	54	37	0	0	0	9	0	100	0	10
2017	Sciences des données	37	36	18	0	0	9	0	81	0	10
2017	Politiques	44	28	12	3	2	10	0	81	6	160
2017	Gestion de projets	39	41	12	3	1	5	0	84	4	139
2017	Autres services au public	40	34	14	5	3	6	0	77	8	60
2017	Aucune de ces réponses	44	32	10	4	4	5	1	81	9	158
2014	Service à la clientèle	41	41	10	3	3	2	0	84	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	43	32	14	2	2	7	1	81	4	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	34	8	0	0	8	0	91	0	12
2014	Sécurité	36	46	0	0	9	0	9	90	10	11
2014	Sciences et technologie	40	40	16	4	0	0	0	80	4	25
2014	Administration et opérations	41	42	12	2	1	3	0	86	2	358
2014	Ressources humaines	48	38	6	3	1	4	0	89	5	73
2014	Gestion financière	48	36	12	1	1	3	0	85	3	77
2014	Gestion de l'information	53	31	16	0	0	0	0	84	0	31
2014	Technologie de l'information	42	38	13	3	0	4	0	84	3	69
2014	Vérification interne	21	71	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	53	37	5	0	0	5	0	94	0	17
2014	Autres services au public	42	37	11	2	0	6	0	85	3	117
2014	Aucune de ces réponses	39	33	16	3	1	8	0	79	5	325

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	35	9	3	0	3	0	88	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	39	48	7	4	1	2	0	88	5	95
2018	Sciences et technologie	63	24	5	0	0	8	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	47	41	8	1	1	1	0	89	2	256
2018	Ressources humaines	65	31	1	0	0	3	0	99	0	72
2018	Gestion financière	47	44	7	2	0	0	0	91	2	63
2018	Gestion de l'information	63	31	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	50	39	8	0	0	3	0	92	0	38
2018	Vérification interne	81	12	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	60	30	5	5	0	0	0	89	5	20
2018	Sciences des données	49	35	12	0	5	0	0	83	5	22
2018	Politiques	38	40	9	8	3	1	0	79	11	195
2018	Gestion de projets	49	37	8	5	1	1	0	86	6	123
2018	Autres services au public	42	39	11	7	0	1	0	82	7	67
2018	Aucune de ces réponses	33	46	4	11	3	3	0	82	14	128
2017	Service à la clientèle	48	41	10	0	0	2	0	90	0	57
2017	Communications ou affaires publiques	46	44	5	3	0	2	0	91	3	91
2017	Sécurité	58	21	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Sciences et technologie	54	39	4	4	0	0	0	92	4	24
2017	Administration et opérations	42	47	7	2	1	1	0	90	3	273
2017	Ressources humaines	57	36	6	1	0	0	0	93	1	68
2017	Gestion financière	47	47	6	0	0	0	0	94	0	59
2017	Approvisionnement	59	20	21	0	0	0	0	79	0	10
2017	Gestion de l'information	50	37	13	0	0	0	0	87	0	24
2017	Technologie de l'information	44	41	13	0	0	2	0	87	0	55
2017	Vérification interne	47	35	6	6	6	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	41	51	0	0	8	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	37	35	27	0	0	0	0	73	0	10
2017	Politiques	42	38	10	5	2	3	0	83	7	160
2017	Gestion de projets	33	53	8	2	2	2	0	87	4	137
2017	Autres services au public	38	43	9	9	2	0	0	80	11	60
2017	Aucune de ces réponses	42	40	7	7	3	1	0	83	10	159
2014	Service à la clientèle	36	48	9	2	3	2	0	85	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	43	35	12	3	3	3	1	81	6	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	26	8	8	0	8	0	82	9	12
2014	Sécurité	27	54	9	0	0	0	9	90	0	11
2014	Sciences et technologie	49	36	11	4	0	0	0	85	4	25
2014	Administration et opérations	41	44	10	2	1	2	0	86	3	358
2014	Ressources humaines	47	42	4	4	0	3	0	92	4	73
2014	Gestion financière	46	42	8	0	1	3	0	91	1	77
2014	Gestion de l'information	63	31	6	0	0	0	0	94	0	31
2014	Technologie de l'information	49	34	13	1	0	3	0	86	1	70
2014	Vérification interne	14	71	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Évaluation	32	53	5	5	0	5	0	90	5	17
2014	Autres services au public	45	36	15	2	2	0	0	81	4	117
2014	Aucune de ces réponses	39	36	14	5	2	4	0	78	7	326

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	49	11	0	0	0	0	89	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	52	39	8	0	0	0	1	92	0	96
2018	Sciences et technologie	71	24	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	55	36	6	2	0	0	0	91	2	255
2018	Ressources humaines	75	21	4	0	0	0	0	96	0	73
2018	Gestion financière	57	37	4	2	0	0	0	94	2	63
2018	Gestion de l'information	63	31	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	56	34	8	3	0	0	0	89	3	38
2018	Vérification interne	74	19	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	62	34	0	0	4	0	0	96	4	20
2018	Sciences des données	49	47	0	0	5	0	0	95	5	22
2018	Politiques	51	39	7	1	1	0	0	90	3	195
2018	Gestion de projets	59	26	8	7	0	0	0	86	7	123
2018	Autres services au public	56	32	8	3	0	1	0	88	3	67
2018	Aucune de ces réponses	57	30	5	4	4	1	0	88	7	128
2017	Service à la clientèle	43	49	7	2	0	0	0	92	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	57	40	3	0	0	0	0	97	0	91
2017	Sécurité	58	14	14	7	7	0	0	72	14	14
2017	Sciences et technologie	57	39	0	0	0	4	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	49	44	4	2	1	0	0	92	3	274
2017	Ressources humaines	69	28	3	0	0	0	0	97	0	68
2017	Gestion financière	60	34	6	0	0	0	0	94	0	59
2017	Approvisionnement	69	20	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	58	35	3	4	0	0	0	93	4	24
2017	Technologie de l'information	49	39	9	2	2	0	0	88	4	56
2017	Vérification interne	77	6	6	12	0	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	41	51	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	47	53	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	50	33	9	4	3	0	0	83	7	159
2017	Gestion de projets	44	48	5	1	2	0	0	92	3	139
2017	Autres services au public	59	31	8	0	2	2	0	91	2	60
2017	Aucune de ces réponses	53	31	9	4	2	1	1	85	6	159
2014	Service à la clientèle	43	51	2	1	3	0	0	94	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	47	41	8	1	2	0	1	90	3	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	16	16	0	0	8	0	82	0	12
2014	Sécurité	27	64	0	0	0	0	9	100	0	11
2014	Sciences et technologie	73	24	3	0	0	0	0	97	0	25
2014	Administration et opérations	45	46	7	1	1	0	0	91	2	357
2014	Ressources humaines	62	34	3	1	0	0	0	96	1	73
2014	Gestion financière	48	45	3	3	1	0	0	93	4	76
2014	Gestion de l'information	68	25	6	0	0	0	0	94	0	31
2014	Technologie de l'information	47	46	6	1	0	0	0	93	1	70
2014	Vérification interne	23	69	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Évaluation	53	37	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	55	31	10	3	1	0	0	86	4	116
2014	Aucune de ces réponses	48	34	15	2	1	0	0	82	3	326

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	37	15	9	5	5	0	70	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	32	18	13	2	6	3	64	17	97
2018	Sciences et technologie	49	24	5	0	10	13	0	83	11	20
2018	Administration et opérations	26	41	13	7	4	8	2	74	11	258
2018	Ressources humaines	37	34	10	4	4	5	6	80	9	73
2018	Gestion financière	25	38	16	7	2	7	5	72	10	63
2018	Gestion de l'information	19	57	18	0	0	7	0	81	0	14
2018	Technologie de l'information	31	42	8	8	6	6	0	77	15	37
2018	Vérification interne	15	15	33	22	0	15	0	35	26	12
2018	Évaluation	17	46	10	4	4	9	10	78	10	21
2018	Sciences des données	26	42	23	9	0	0	0	68	9	22
2018	Politiques	28	27	10	8	10	9	8	66	21	195
2018	Gestion de projets	31	37	13	8	5	3	3	72	14	123
2018	Autres services au public	24	55	6	8	6	1	0	80	14	66
2018	Aucune de ces réponses	25	31	13	13	6	6	6	63	21	129
2017	Service à la clientèle	29	39	17	3	9	0	3	70	12	57
2017	Communications ou affaires publiques	38	29	17	5	5	3	2	71	11	91
2017	Sécurité	7	21	40	0	21	5	7	31	24	14
2017	Sciences et technologie	33	15	8	8	4	29	4	70	18	24
2017	Administration et opérations	26	37	14	7	5	7	5	71	14	273
2017	Ressources humaines	50	11	11	9	9	8	3	68	19	67
2017	Gestion financière	26	38	13	8	3	8	5	73	13	58
2017	Approvisionnement	30	40	11	0	10	10	0	77	11	10
2017	Gestion de l'information	46	23	14	18	0	0	0	68	18	24
2017	Technologie de l'information	24	40	11	5	5	11	4	75	12	56
2017	Vérification interne	42	23	6	6	6	6	12	79	14	15
2017	Évaluation	16	25	8	8	16	8	18	55	33	11
2017	Sciences des données	26	38	18	9	0	9	0	71	9	10
2017	Politiques	32	25	14	6	10	7	6	65	18	160
2017	Gestion de projets	30	36	11	12	3	4	4	72	16	138
2017	Autres services au public	42	32	12	8	2	3	2	77	10	59
2017	Aucune de ces réponses	33	30	8	7	9	5	9	72	18	158
2014	Service à la clientèle	22	37	15	15	3	2	6	64	20	63
2014	Communications ou affaires publiques	30	30	14	11	5	6	3	66	18	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	29	24	16	16	8	0	40	34	12
2014	Sécurité	9	9	18	36	18	0	9	20	60	11
2014	Sciences et technologie	48	12	28	0	0	4	8	68	0	25
2014	Administration et opérations	31	32	15	9	4	4	5	69	15	358
2014	Ressources humaines	44	24	13	8	1	5	5	75	10	73
2014	Gestion financière	35	41	9	4	5	4	3	81	10	77
2014	Gestion de l'information	44	27	16	3	4	0	6	76	7	31
2014	Technologie de l'information	29	35	13	2	6	12	3	75	10	70
2014	Vérification interne	7	50	21	14	7	0	0	57	21	14
2014	Évaluation	21	53	5	0	5	0	16	88	6	17
2014	Autres services au public	39	28	13	7	6	3	3	71	15	117
2014	Aucune de ces réponses	30	33	12	10	6	4	5	70	18	326

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	41	6	6	3	3	0	85	9	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	35	14	12	1	4	0	71	14	96
2018	Sciences et technologie	39	37	10	0	5	10	0	84	5	20
2018	Administration et opérations	45	42	3	7	2	0	1	88	9	259
2018	Ressources humaines	64	25	6	0	0	3	1	94	0	73
2018	Gestion financière	40	49	8	4	0	0	0	89	4	62
2018	Gestion de l'information	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	41	36	12	3	5	3	0	79	8	38
2018	Vérification interne	71	29	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	59	23	14	0	4	0	0	82	4	21
2018	Sciences des données	46	36	9	5	0	5	0	86	5	22
2018	Politiques	50	32	8	5	4	1	0	83	9	194
2018	Gestion de projets	46	37	8	3	3	2	2	86	7	122
2018	Autres services au public	59	27	8	5	0	0	2	88	5	67
2018	Aucune de ces réponses	40	38	4	6	5	3	3	83	12	130
2017	Service à la clientèle	38	36	18	4	0	3	0	77	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	30	11	4	1	4	0	83	6	91
2017	Sécurité	32	50	18	0	0	0	0	82	0	14
2017	Sciences et technologie	21	52	4	19	0	4	0	76	20	24
2017	Administration et opérations	46	38	8	4	3	3	0	86	7	272
2017	Ressources humaines	52	32	9	4	1	0	1	85	6	68
2017	Gestion financière	42	43	3	6	5	1	0	86	11	59
2017	Approvisionnement	59	21	0	0	10	10	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	44	42	0	13	0	0	0	87	13	24
2017	Technologie de l'information	34	46	7	10	0	2	0	82	10	56
2017	Vérification interne	53	34	0	0	0	12	0	100	0	15
2017	Évaluation	41	33	0	8	0	18	0	90	10	11
2017	Sciences des données	36	56	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Politiques	46	34	8	6	2	3	1	83	9	160
2017	Gestion de projets	45	39	9	4	2	0	1	85	7	139
2017	Autres services au public	41	43	8	5	2	2	0	86	6	60
2017	Aucune de ces réponses	53	26	7	7	5	2	1	81	12	159
2014	Service à la clientèle	35	46	4	7	6	2	0	83	13	63
2014	Communications ou affaires publiques	44	38	4	6	4	3	1	85	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	42	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Sécurité	26	46	9	9	0	0	9	80	10	11
2014	Sciences et technologie	61	24	15	0	0	0	0	85	0	25
2014	Administration et opérations	47	40	5	3	2	2	0	89	6	358
2014	Ressources humaines	57	29	10	0	0	3	1	90	0	73
2014	Gestion financière	43	41	4	5	3	1	3	87	8	77
2014	Gestion de l'information	45	45	10	0	0	0	0	90	0	31
2014	Technologie de l'information	35	45	4	4	4	4	3	87	8	70
2014	Vérification interne	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	58	27	5	0	0	11	0	95	0	17
2014	Autres services au public	50	30	10	3	2	3	1	84	5	117
2014	Aucune de ces réponses	46	37	6	5	3	2	0	85	8	326

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	51	3	6	0	6	90	6	31
2018	Communications ou affaires publiques	37	42	16	6	0	0	78	6	96
2018	Sciences et technologie	50	40	9	0	0	0	91	0	19
2018	Administration et opérations	45	36	13	3	1	2	83	4	256
2018	Ressources humaines	61	31	5	0	0	3	95	0	73
2018	Gestion financière	41	53	2	2	0	2	96	2	62
2018	Gestion de l'information	43	57	0	0	0	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	44	42	11	0	3	0	86	3	37
2018	Vérification interne	63	30	7	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	58	33	5	0	4	0	91	4	21
2018	Sciences des données	51	40	5	5	0	0	91	5	22
2018	Politiques	42	40	12	4	2	1	82	6	194
2018	Gestion de projets	45	37	10	3	2	2	84	6	122
2018	Autres services au public	46	38	12	3	0	0	84	3	65
2018	Aucune de ces réponses	37	40	15	5	3	1	78	8	128

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	28	20	3	8	13	3	63	13	32
2018	Communications ou affaires publiques	19	28	23	10	8	9	3	53	20	97
2018	Sciences et technologie	14	23	24	10	10	20	0	46	24	20
2018	Administration et opérations	21	27	17	13	7	13	2	56	24	258
2018	Ressources humaines	30	28	10	14	3	13	3	69	20	73
2018	Gestion financière	22	25	24	7	6	16	0	56	16	62
2018	Gestion de l'information	25	46	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Technologie de l'information	24	41	21	5	3	5	0	69	9	38
2018	Vérification interne	36	7	49	0	7	0	0	44	7	12
2018	Évaluation	27	19	15	15	4	21	0	58	24	20
2018	Sciences des données	21	30	14	13	0	17	5	66	17	22
2018	Politiques	15	18	17	17	12	16	5	41	37	195
2018	Gestion de projets	18	22	18	19	12	9	2	45	35	122
2018	Autres services au public	16	28	23	18	8	6	1	47	28	67
2018	Aucune de ces réponses	15	24	31	7	12	7	4	44	22	130
2017	Service à la clientèle	19	24	14	15	11	10	7	52	32	57
2017	Communications ou affaires publiques	25	16	17	13	5	17	6	54	24	91
2017	Sécurité	14	15	25	14	21	5	7	33	39	14
2017	Sciences et technologie	0	42	14	12	4	25	4	59	22	24
2017	Administration et opérations	15	24	20	12	10	13	6	49	26	271
2017	Ressources humaines	26	21	21	7	8	14	3	57	19	68
2017	Gestion financière	14	27	23	13	9	13	2	48	25	58
2017	Approvisionnement	10	20	21	10	20	10	10	37	37	10
2017	Gestion de l'information	31	9	29	17	3	0	10	45	23	24
2017	Technologie de l'information	22	11	29	16	9	9	3	38	29	56
2017	Vérification interne	24	23	0	17	6	24	6	67	33	15
2017	Évaluation	8	25	25	0	8	34	0	50	13	11
2017	Sciences des données	9	9	26	37	0	19	0	22	46	10
2017	Politiques	19	20	16	9	16	16	4	49	31	158
2017	Gestion de projets	6	25	23	12	15	17	2	39	33	139
2017	Autres services au public	18	20	25	15	6	9	6	46	25	60
2017	Aucune de ces réponses	17	23	15	13	12	15	6	50	31	159
2014	Service à la clientèle	9	30	23	12	12	14	1	45	28	63
2014	Communications ou affaires publiques	9	19	24	21	12	12	5	33	39	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	34	8	16	8	16	0	62	29	12
2014	Sécurité	18	9	9	28	18	0	18	33	56	11
2014	Sciences et technologie	28	21	39	4	0	8	0	53	4	25
2014	Administration et opérations	15	25	24	12	8	11	4	48	23	357
2014	Ressources humaines	23	15	13	16	8	14	11	51	31	73
2014	Gestion financière	20	26	11	14	13	12	4	55	32	77
2014	Gestion de l'information	14	21	25	10	5	14	10	46	21	31
2014	Technologie de l'information	12	20	20	14	10	23	1	42	31	70
2014	Vérification interne	0	14	57	14	7	7	0	15	23	14
2014	Évaluation	5	22	11	21	5	21	16	42	40	17
2014	Autres services au public	22	24	13	11	12	14	5	56	28	117
2014	Aucune de ces réponses	14	20	18	15	14	16	3	42	35	326

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	8	92	97
2018	Sciences et technologie	0	100	19
2018	Administration et opérations	8	92	258
2018	Politiques	13	87	195
2018	Gestion de projets	14	86	123
2018	Autres services au public	11	89	67
2018	Aucune de ces réponses	8	92	130

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	51	21
2018	Politiques	45	27
2018	Gestion de projets	47	17
2018	Aucune de ces réponses	46	11

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	68	21
2018	Politiques	75	27
2018	Gestion de projets	70	17

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	27
2018	Gestion de projets	0	17

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	21
2018	Politiques	27
2018	Gestion de projets	17
2018	Aucune de ces réponses	11

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	21
2018	Gestion de projets	0	17

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	21
2018	Politiques	27
2018	Aucune de ces réponses	11

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	21
2018	Politiques	27
2018	Aucune de ces réponses	11

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	32	21
2018	Politiques	29	27
2018	Gestion de projets	41	17

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	32	21
2018	Politiques	32	27
2018	Gestion de projets	42	17

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	43	21
2018	Politiques	42	27
2018	Gestion de projets	31	17
2018	Aucune de ces réponses	47	11

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	48	21
2018	Politiques	32	27
2018	Gestion de projets	49	17

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	28	27

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	78	21
2018	Politiques	68	27
2018	Gestion de projets	64	17

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	45	21
2018	Politiques	25	27
2018	Gestion de projets	35	17

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	21
2018	Politiques	27
2018	Gestion de projets	17
2018	Aucune de ces réponses	11

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	27
2018	Aucune de ces réponses	0	11

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion de projets	0	17
2018	Aucune de ces réponses	0	11

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	44	21
2018	Politiques	39	27
2018	Gestion de projets	30	17

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	18	27

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	48	21
2018	Politiques	53	27
2018	Gestion de projets	61	17
2018	Aucune de ces réponses	55	11

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	27	21
2018	Politiques	26	27
2018	Gestion de projets	36	17

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion de projets	0	17

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	21
2018	Politiques	27
2018	Gestion de projets	17

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	21	27

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	28	21
2018	Gestion de projets	0	17

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	24	21
2018	Politiques	29	27

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	19	27
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion de projets	0	17

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	30	27
2018	Aucune de ces réponses	53	10

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	27

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	34	21
2018	Politiques	45	27
2018	Gestion de projets	46	17

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Politiques	27
2018	Gestion de projets	17
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	46	21
2018	Politiques	43	27
2018	Gestion de projets	53	17

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion de projets	0	17

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	23	21

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	20	17	3	0	38	6	64	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	18	17	22	3	2	36	2	56	8	97
2018	Sciences et technologie	14	0	29	5	0	47	5	30	10	20
2018	Administration et opérations	19	14	20	4	3	36	4	55	12	258
2018	Ressources humaines	22	23	6	3	0	35	11	84	5	73
2018	Gestion financière	11	25	16	0	2	41	5	68	3	63
2018	Gestion de l'information	16	19	6	14	0	45	0	65	25	14
2018	Technologie de l'information	19	16	12	5	3	34	11	63	15	38
2018	Vérification interne	21	7	12	7	0	45	7	60	15	12
2018	Évaluation	13	27	5	4	4	31	15	74	16	20
2018	Sciences des données	13	9	14	4	0	47	14	56	9	22
2018	Politiques	13	11	18	8	4	38	8	45	22	194
2018	Gestion de projets	17	19	14	13	4	28	4	54	25	121
2018	Autres services au public	8	17	27	5	7	28	8	39	19	66
2018	Aucune de ces réponses	13	12	24	8	6	29	9	39	22	129
2017	Service à la clientèle	21	22	22	2	2	22	10	63	5	57
2017	Communications ou affaires publiques	9	16	15	4	2	42	12	54	14	91
2017	Sécurité	7	26	28	0	7	18	14	49	10	14
2017	Sciences et technologie	9	15	15	0	0	57	4	62	0	24
2017	Administration et opérations	12	19	17	6	3	35	8	54	16	274
2017	Ressources humaines	21	20	16	4	0	31	8	67	7	68
2017	Gestion financière	10	21	14	5	4	40	7	57	16	59
2017	Approvisionnement	30	10	10	10	0	41	0	67	17	10
2017	Gestion de l'information	19	15	24	7	7	27	0	47	20	24
2017	Technologie de l'information	24	25	18	4	4	18	7	66	10	55
2017	Vérification interne	6	30	6	0	6	34	18	75	12	15
2017	Évaluation	0	0	16	8	8	59	8	0	51	11
2017	Sciences des données	18	20	18	0	9	36	0	59	13	10
2017	Politiques	12	11	15	8	8	38	8	43	30	159
2017	Gestion de projets	8	20	19	7	5	31	10	48	20	139
2017	Autres services au public	19	16	11	6	6	31	11	61	21	60
2017	Aucune de ces réponses	13	14	13	4	5	39	12	56	18	158
2014	Service à la clientèle	18	14	15	1	3	40	8	62	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	9	14	19	3	8	33	13	44	20	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	27	16	0	0	39	8	70	0	12
2014	Sécurité	0	18	37	18	9	0	18	22	33	11
2014	Sciences et technologie	8	4	35	8	0	46	0	21	14	25
2014	Administration et opérations	12	22	14	5	4	32	10	59	16	356
2014	Ressources humaines	20	23	8	3	0	31	15	80	5	73
2014	Gestion financière	15	9	19	4	4	34	16	48	15	77
2014	Gestion de l'information	24	13	18	7	0	32	6	60	11	31
2014	Technologie de l'information	14	15	17	3	4	37	9	55	14	70
2014	Vérification interne	0	7	50	0	14	21	7	10	20	14
2014	Évaluation	10	16	5	10	10	38	10	51	40	17
2014	Autres services au public	17	18	14	7	4	33	6	58	19	117
2014	Aucune de ces réponses	14	12	19	7	5	36	7	46	21	326

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	37	17	3	0	13	3	76	4	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	34	18	4	0	12	0	75	4	97
2018	Sciences et technologie	44	20	19	5	0	8	5	73	6	20
2018	Administration et opérations	37	37	13	4	0	8	0	81	5	258
2018	Ressources humaines	44	28	12	1	1	12	1	83	3	73
2018	Gestion financière	35	39	16	2	0	7	0	81	2	63
2018	Gestion de l'information	30	63	0	0	0	7	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	46	38	7	3	0	4	3	90	3	38
2018	Vérification interne	36	41	15	0	0	0	7	84	0	12
2018	Évaluation	45	36	10	0	0	10	0	89	0	21
2018	Sciences des données	25	30	17	0	0	23	5	76	0	22
2018	Politiques	26	33	15	4	3	14	4	72	9	195
2018	Gestion de projets	34	34	12	9	3	7	0	74	14	121
2018	Autres services au public	27	38	19	4	1	7	3	73	6	66
2018	Aucune de ces réponses	26	37	17	8	2	11	0	70	11	128
2017	Service à la clientèle	24	46	26	0	2	2	2	72	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	19	33	15	3	2	24	3	72	7	91
2017	Sécurité	25	40	21	0	7	7	0	70	7	14
2017	Sciences et technologie	29	60	0	4	0	7	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	31	37	11	4	2	15	0	80	7	273
2017	Ressources humaines	31	38	18	4	0	6	3	76	5	68
2017	Gestion financière	36	32	12	4	2	14	0	79	6	59
2017	Approvisionnement	59	10	20	0	0	11	0	78	0	10
2017	Gestion de l'information	37	19	24	4	3	13	0	64	8	24
2017	Technologie de l'information	30	43	16	4	2	6	0	77	6	55
2017	Vérification interne	47	30	0	0	6	17	0	93	7	15
2017	Évaluation	16	25	25	0	0	34	0	62	0	11
2017	Sciences des données	47	0	35	0	0	18	0	57	0	10
2017	Politiques	27	33	17	5	7	11	0	67	14	158
2017	Gestion de projets	27	30	19	6	4	12	1	67	11	139
2017	Autres services au public	34	32	14	6	2	10	3	76	9	60
2017	Aucune de ces réponses	30	32	15	7	3	12	1	71	12	158
2014	Service à la clientèle	24	46	11	0	3	14	2	83	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	21	25	21	4	4	21	4	61	11	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	35	16	0	0	23	0	80	0	12
2014	Sécurité	9	46	18	9	9	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	28	28	19	3	0	21	0	72	4	25
2014	Administration et opérations	29	33	17	4	2	14	1	72	7	356
2014	Ressources humaines	37	37	9	0	0	16	1	89	0	73
2014	Gestion financière	28	33	17	1	3	17	1	75	5	77
2014	Gestion de l'information	42	31	12	3	0	12	0	83	3	31
2014	Technologie de l'information	29	24	24	1	3	17	1	65	5	70
2014	Vérification interne	0	50	36	7	0	7	0	54	8	14
2014	Évaluation	16	31	0	16	0	37	0	75	25	17
2014	Autres services au public	33	28	16	4	3	15	2	73	9	117
2014	Aucune de ces réponses	26	28	23	5	3	14	1	63	10	326

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	100	32
2018	Sciences et technologie	0	100	20
2018	Administration et opérations	6	94	255
2018	Technologie de l'information	0	100	38
2018	Vérification interne	0	100	12
2018	Politiques	6	94	194
2018	Gestion de projets	4	96	123
2018	Autres services au public	10	90	67
2018	Aucune de ces réponses	7	93	129

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	39	16
2018	Politiques	44	13

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	13
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	13
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	13
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	35	15

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	15
2018	Politiques	13
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	15
2018	Politiques	13
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	15
2018	Politiques	13
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	13
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	15
2018	Politiques	0	13

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	15
2018	Politiques	13
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	45	13

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	50	16

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	12

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	12
2018	Aucune de ces réponses	10

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16
2018	Politiques	0	12

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	33	16

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	12

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	50	16
2018	Politiques	59	12

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	12
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	64	16

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	0	12
2018	Aucune de ces réponses	0	10

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	23	12	0	3	36	6	75	5	31
2018	Communications ou affaires publiques	18	16	17	2	0	41	5	65	4	94
2018	Sciences et technologie	14	5	24	0	0	57	0	45	0	20
2018	Administration et opérations	19	17	17	5	1	36	5	61	9	258
2018	Ressources humaines	21	18	5	0	0	46	9	89	0	73
2018	Gestion financière	13	23	16	0	0	42	5	70	0	62
2018	Gestion de l'information	16	32	0	7	0	38	7	88	12	14
2018	Technologie de l'information	16	19	10	5	3	34	14	66	15	38
2018	Vérification interne	21	19	0	0	0	59	0	100	0	12
2018	Évaluation	8	22	18	0	0	39	13	62	0	21
2018	Sciences des données	9	9	14	8	0	47	14	45	21	22
2018	Politiques	14	9	14	4	3	48	8	53	15	191
2018	Gestion de projets	19	15	21	3	2	36	4	57	8	121
2018	Autres services au public	14	14	26	5	6	34	1	42	17	67
2018	Aucune de ces réponses	12	16	21	4	3	33	9	49	13	130
2017	Service à la clientèle	16	27	24	0	3	24	6	62	5	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	13	18	1	0	48	9	55	2	90
2017	Sécurité	0	22	39	0	7	25	7	33	10	14
2017	Sciences et technologie	12	12	12	0	0	61	4	66	0	24
2017	Administration et opérations	11	19	16	3	1	42	8	60	7	274
2017	Ressources humaines	25	21	16	1	0	28	8	73	2	68
2017	Gestion financière	12	22	19	0	2	39	7	63	3	59
2017	Approvisionnement	30	10	20	0	0	41	0	67	0	10
2017	Gestion de l'information	24	18	18	7	0	33	0	62	11	24
2017	Technologie de l'information	24	23	20	2	0	23	7	68	3	55
2017	Vérification interne	6	30	6	0	6	34	18	75	12	15
2017	Évaluation	8	8	8	0	0	51	25	68	0	11
2017	Sciences des données	29	9	27	0	9	27	0	51	12	10
2017	Politiques	17	11	12	5	4	43	7	58	17	160
2017	Gestion de projets	12	18	14	1	3	40	11	62	10	139
2017	Autres services au public	19	12	23	3	3	33	7	52	10	60
2017	Aucune de ces réponses	14	17	12	2	1	44	10	67	7	159
2014	Service à la clientèle	17	13	18	5	0	40	7	57	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	12	10	15	3	3	47	11	53	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	0	16	8	0	58	8	31	23	12
2014	Sécurité	9	9	45	0	0	18	18	29	0	11
2014	Sciences et technologie	8	15	20	0	0	57	0	53	0	25
2014	Administration et opérations	12	16	21	2	1	38	9	54	5	358
2014	Ressources humaines	20	22	13	0	0	31	14	76	0	73
2014	Gestion financière	13	12	19	1	1	44	9	53	6	76
2014	Gestion de l'information	28	10	15	3	0	40	4	67	5	31
2014	Technologie de l'information	11	18	17	1	0	41	11	62	3	70
2014	Vérification interne	0	14	43	0	0	29	14	25	0	14
2014	Évaluation	16	5	10	0	5	42	21	58	13	17
2014	Autres services au public	20	20	15	2	1	34	9	69	4	117
2014	Aucune de ces réponses	13	10	21	1	2	47	6	47	8	326

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	39	20	0	0	16	0	76	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	39	13	2	0	16	0	82	2	95
2018	Sciences et technologie	44	20	24	0	0	13	0	73	0	20
2018	Administration et opérations	37	35	13	4	0	11	1	81	5	256
2018	Ressources humaines	42	32	8	0	1	17	0	89	1	73
2018	Gestion financière	30	45	17	0	0	8	0	81	0	62
2018	Gestion de l'information	30	63	0	0	0	7	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	43	30	15	3	0	4	5	80	3	38
2018	Vérification interne	36	34	8	0	0	22	0	90	0	12
2018	Évaluation	45	31	10	0	0	14	0	88	0	21
2018	Sciences des données	21	31	13	8	0	18	9	71	11	22
2018	Politiques	31	25	19	2	2	17	4	70	5	193
2018	Gestion de projets	39	32	14	5	0	10	0	79	5	123
2018	Autres services au public	35	31	18	5	0	12	0	74	6	67
2018	Aucune de ces réponses	25	38	16	4	4	10	3	72	10	129
2017	Service à la clientèle	26	48	15	2	2	6	3	81	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	30	29	16	0	0	20	4	79	0	91
2017	Sécurité	20	43	15	7	7	7	0	68	16	13
2017	Sciences et technologie	38	43	4	0	0	15	0	95	0	24
2017	Administration et opérations	29	39	13	1	1	14	1	81	3	273
2017	Ressources humaines	37	37	13	1	0	10	1	84	2	67
2017	Gestion financière	37	41	6	2	2	11	2	89	4	59
2017	Approvisionnement	49	20	10	0	0	21	0	87	0	10
2017	Gestion de l'information	37	28	14	4	0	17	0	78	4	24
2017	Technologie de l'information	33	43	9	2	2	11	0	85	4	55
2017	Vérification interne	41	24	12	0	6	17	0	79	7	15
2017	Évaluation	16	25	8	0	0	51	0	83	0	11
2017	Sciences des données	47	9	35	0	0	9	0	61	0	10
2017	Politiques	32	33	15	3	4	13	0	75	9	159
2017	Gestion de projets	28	38	12	2	1	17	2	81	4	139
2017	Autres services au public	36	29	13	3	3	14	2	77	7	60
2017	Aucune de ces réponses	32	34	14	2	2	15	2	79	4	159
2014	Service à la clientèle	26	42	11	0	3	17	0	83	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	25	23	17	3	2	27	4	69	7	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	8	24	8	0	34	8	45	13	12
2014	Sécurité	18	37	27	0	0	0	18	67	0	11
2014	Sciences et technologie	28	36	15	0	0	21	0	81	0	25
2014	Administration et opérations	28	36	15	3	0	16	2	77	4	357
2014	Ressources humaines	36	33	11	2	0	12	7	84	2	73
2014	Gestion financière	31	36	12	3	1	18	0	81	5	77
2014	Gestion de l'information	40	34	15	0	0	11	0	83	0	31
2014	Technologie de l'information	26	35	14	0	0	23	1	81	0	70
2014	Vérification interne	0	64	21	0	0	7	7	75	0	14
2014	Évaluation	21	31	5	5	0	32	5	84	8	17
2014	Autres services au public	31	32	16	1	0	20	1	79	1	117
2014	Aucune de ces réponses	28	28	19	2	2	20	2	71	5	326

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	63	20	6	8	3	0	0	83	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	60	20	12	2	2	2	1	83	4	97
2018	Sciences et technologie	63	23	5	10	0	0	0	85	10	20
2018	Administration et opérations	61	27	6	3	1	1	0	89	5	259
2018	Ressources humaines	77	14	6	1	1	0	0	91	3	72
2018	Gestion financière	54	31	7	3	3	2	0	87	6	61
2018	Gestion de l'information	50	36	0	7	7	0	0	86	14	14
2018	Technologie de l'information	71	18	3	0	3	3	3	94	3	37
2018	Vérification interne	55	16	29	0	0	0	0	71	0	11
2018	Évaluation	41	50	0	4	5	0	0	91	9	21
2018	Sciences des données	52	35	8	0	5	0	0	87	5	22
2018	Politiques	62	26	4	2	5	2	0	89	7	195
2018	Gestion de projets	67	19	7	4	2	0	1	86	6	123
2018	Autres services au public	63	16	10	9	2	0	0	79	11	66
2018	Aucune de ces réponses	61	30	3	0	4	1	0	92	4	129
2017	Service à la clientèle	62	26	6	2	5	0	0	88	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	74	18	3	1	1	2	0	94	2	91
2017	Sécurité	50	29	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	71	16	4	0	0	9	0	96	0	24
2017	Administration et opérations	57	25	10	4	3	0	0	83	7	274
2017	Ressources humaines	65	15	7	3	8	1	0	82	11	68
2017	Gestion financière	55	31	10	3	1	0	0	86	4	59
2017	Approvisionnement	40	40	10	11	0	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	58	19	15	4	4	0	0	78	7	24
2017	Technologie de l'information	59	27	9	0	4	2	0	87	4	56
2017	Vérification interne	54	23	6	12	6	0	0	77	17	15
2017	Évaluation	50	25	17	0	8	0	0	75	8	11
2017	Sciences des données	53	47	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	61	22	9	3	3	2	0	85	6	159
2017	Gestion de projets	59	20	12	5	3	1	1	80	8	139
2017	Autres services au public	66	26	2	2	3	2	0	94	5	60
2017	Aucune de ces réponses	61	25	7	3	3	1	0	87	6	159

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	39	9	6	0	0	0	85	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	44	47	3	5	0	1	0	92	5	95
2018	Sciences et technologie	34	42	23	0	0	0	0	77	0	20
2018	Administration et opérations	47	41	8	3	1	0	0	88	3	257
2018	Ressources humaines	57	36	1	0	0	5	0	99	0	71
2018	Gestion financière	45	48	7	0	0	0	0	93	0	62
2018	Gestion de l'information	49	37	14	0	0	0	0	86	0	14
2018	Technologie de l'information	54	35	8	3	0	0	0	89	3	38
2018	Vérification interne	59	34	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	59	32	5	4	0	0	0	91	4	21
2018	Sciences des données	44	56	0	0	0	0	0	100	0	22
2018	Politiques	44	41	6	5	1	3	0	88	6	193
2018	Gestion de projets	46	41	11	0	0	2	0	88	0	121
2018	Autres services au public	45	41	4	5	3	2	0	88	9	67
2018	Aucune de ces réponses	43	41	11	3	1	1	0	84	5	130
2017	Service à la clientèle	46	40	10	3	2	0	0	86	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	40	42	11	4	1	1	0	84	5	90
2017	Sécurité	54	33	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	43	43	8	3	0	0	4	89	3	24
2017	Administration et opérations	37	49	5	4	1	3	0	89	6	273
2017	Ressources humaines	53	41	4	0	0	2	0	95	0	68
2017	Gestion financière	37	38	12	8	2	3	0	77	10	59
2017	Approvisionnement	59	20	10	0	0	11	0	89	0	10
2017	Gestion de l'information	44	36	13	0	7	0	0	80	7	24
2017	Technologie de l'information	30	44	16	4	2	2	2	77	6	55
2017	Vérification interne	30	59	0	6	0	6	0	94	6	15
2017	Évaluation	16	68	16	0	0	0	0	84	0	11
2017	Politiques	41	43	11	2	2	1	0	84	5	159
2017	Gestion de projets	35	48	10	3	1	3	0	85	4	139
2017	Autres services au public	35	42	9	3	2	8	0	85	5	60
2017	Aucune de ces réponses	40	43	7	1	4	5	0	87	5	159

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	31	22	6	0	0	72	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	40	11	10	5	2	74	15	96
2018	Sciences et technologie	39	42	9	10	0	0	81	10	20
2018	Administration et opérations	35	42	14	6	3	0	77	9	259
2018	Ressources humaines	51	36	9	4	0	1	87	4	73
2018	Gestion financière	37	47	11	2	2	2	86	3	63
2018	Gestion de l'information	26	67	7	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	38	43	8	11	0	0	81	11	38
2018	Vérification interne	44	22	26	7	0	0	66	7	12
2018	Évaluation	31	55	0	4	9	0	87	13	21
2018	Sciences des données	35	35	8	9	8	5	73	18	22
2018	Politiques	28	41	13	13	3	2	71	17	194
2018	Gestion de projets	40	35	14	7	2	2	76	10	122
2018	Autres services au public	30	41	21	5	1	1	72	7	67
2018	Aucune de ces réponses	34	37	14	8	5	1	72	14	130
2017	Service à la clientèle	24	48	17	10	2	0	72	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	19	51	13	14	1	2	72	15	91
2017	Sécurité	43	30	0	7	21	0	72	28	14
2017	Sciences et technologie	30	59	7	4	0	0	89	4	24
2017	Administration et opérations	23	54	12	7	3	0	77	11	273
2017	Ressources humaines	36	38	14	9	4	0	74	13	68
2017	Gestion financière	28	58	8	5	1	0	86	6	58
2017	Approvisionnement	30	20	20	20	11	0	49	31	10
2017	Gestion de l'information	40	33	16	12	0	0	72	12	24
2017	Technologie de l'information	14	46	28	5	2	5	63	8	56
2017	Vérification interne	28	42	12	12	0	6	74	12	15
2017	Évaluation	16	33	8	8	16	18	60	30	11
2017	Sciences des données	27	27	9	19	20	0	53	38	10
2017	Politiques	20	41	14	15	7	2	63	23	160
2017	Gestion de projets	20	51	15	9	4	2	72	12	139
2017	Autres services au public	26	48	14	9	3	0	74	12	60
2017	Aucune de ces réponses	29	44	10	9	6	3	75	15	159

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	28	32	8	8	0	3	50	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	20	16	31	12	20	1	0	37	32	97
2018	Sciences et technologie	14	29	15	23	19	0	0	43	42	20
2018	Administration et opérations	19	26	23	15	15	0	2	46	31	257
2018	Ressources humaines	30	21	21	14	8	0	6	54	23	73
2018	Gestion financière	18	23	27	13	16	0	3	42	30	62
2018	Gestion de l'information	27	20	32	7	14	0	0	47	20	14
2018	Technologie de l'information	22	14	31	17	14	0	3	37	32	37
2018	Vérification interne	22	15	7	26	30	0	0	37	55	12
2018	Évaluation	26	23	25	20	5	0	0	50	25	21
2018	Sciences des données	14	22	35	14	12	0	4	37	27	22
2018	Politiques	16	28	27	17	11	0	1	44	29	196
2018	Gestion de projets	15	31	20	16	17	0	2	47	33	123
2018	Autres services au public	29	26	20	11	15	0	0	54	26	67
2018	Aucune de ces réponses	22	26	22	10	16	1	3	51	26	130
2017	Service à la clientèle	20	21	19	17	22	0	0	42	39	56
2017	Communications ou affaires publiques	27	20	23	12	17	0	1	48	29	91
2017	Sécurité	20	21	19	26	14	0	0	41	39	14
2017	Sciences et technologie	20	32	8	14	18	0	9	57	35	24
2017	Administration et opérations	16	20	18	18	25	0	4	37	44	273
2017	Ressources humaines	26	24	18	10	18	0	4	52	29	67
2017	Gestion financière	24	21	19	25	9	0	2	46	35	59
2017	Approvisionnement	20	20	0	51	0	0	10	44	56	10
2017	Gestion de l'information	37	10	18	15	21	0	0	47	36	24
2017	Technologie de l'information	27	12	20	20	17	4	0	41	39	56
2017	Vérification interne	24	35	11	6	24	0	0	59	29	15
2017	Évaluation	25	25	17	16	16	0	0	51	32	11
2017	Sciences des données	47	9	9	9	19	0	8	61	30	10
2017	Politiques	18	18	28	12	22	1	1	37	35	160
2017	Gestion de projets	17	18	29	16	18	0	3	36	35	138
2017	Autres services au public	22	21	19	11	27	0	0	43	38	60
2017	Aucune de ces réponses	20	22	23	15	19	1	1	42	35	159

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	28	29	8	12	0	0	51	20	32
2018	Communications ou affaires publiques	14	23	31	20	11	1	0	37	32	97
2018	Sciences et technologie	25	15	45	5	10	0	0	40	15	19
2018	Administration et opérations	17	25	29	19	10	0	0	42	30	256
2018	Ressources humaines	24	27	28	15	2	1	2	53	18	73
2018	Gestion financière	17	33	25	20	5	0	0	50	25	62
2018	Gestion de l'information	7	32	34	0	27	0	0	39	27	14
2018	Technologie de l'information	19	20	42	16	3	0	0	39	19	38
2018	Vérification interne	7	37	22	14	19	0	0	45	33	12
2018	Évaluation	10	18	39	10	23	0	0	27	33	21
2018	Sciences des données	9	17	39	17	17	0	0	26	34	22
2018	Politiques	12	30	32	17	9	0	0	43	26	195
2018	Gestion de projets	18	19	32	21	9	1	0	37	30	123
2018	Autres services au public	12	34	29	14	11	0	0	46	25	67
2018	Aucune de ces réponses	14	22	34	15	14	1	0	36	30	129
2017	Service à la clientèle	17	31	25	11	16	0	0	48	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	7	28	31	29	5	0	0	35	34	91
2017	Sécurité	25	32	29	7	7	0	0	57	14	14
2017	Sciences et technologie	17	21	30	8	15	0	9	42	25	24
2017	Administration et opérations	16	25	31	17	10	0	1	42	28	274
2017	Ressources humaines	19	16	43	9	11	0	1	36	20	68
2017	Gestion financière	17	33	31	8	12	0	0	49	20	59
2017	Approvisionnement	0	10	49	20	21	0	0	10	41	10
2017	Gestion de l'information	45	8	28	12	7	0	0	53	19	24
2017	Technologie de l'information	9	35	28	21	7	0	0	44	28	56
2017	Vérification interne	37	23	23	12	6	0	0	60	17	15
2017	Évaluation	42	25	17	0	16	0	0	67	16	11
2017	Sciences des données	9	27	47	18	0	0	0	35	18	10
2017	Politiques	14	29	29	12	14	0	1	44	26	160
2017	Gestion de projets	9	28	27	19	15	1	0	38	34	138
2017	Autres services au public	11	27	35	15	11	0	0	39	26	60
2017	Aucune de ces réponses	22	27	21	17	13	0	0	49	30	159

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	37	20	14	6	0	0	61	20	32
2018	Communications ou affaires publiques	12	32	23	22	11	1	0	44	33	97
2018	Sciences et technologie	24	41	24	10	0	0	0	66	10	20
2018	Administration et opérations	20	28	26	17	8	0	1	48	25	255
2018	Ressources humaines	35	28	20	9	4	0	4	66	13	73
2018	Gestion financière	11	36	32	8	9	0	3	49	17	63
2018	Gestion de l'information	24	32	16	14	14	0	0	56	27	14
2018	Technologie de l'information	16	35	26	15	8	0	0	51	23	38
2018	Vérification interne	7	45	29	7	12	0	0	52	19	12
2018	Évaluation	14	23	35	8	19	0	0	37	27	21
2018	Sciences des données	14	49	12	17	9	0	0	62	26	22
2018	Politiques	15	30	27	17	11	0	1	45	28	196
2018	Gestion de projets	22	30	22	15	10	0	1	52	26	122
2018	Autres services au public	21	28	28	18	5	0	0	49	23	67
2018	Aucune de ces réponses	16	30	31	15	6	2	1	47	21	129
2017	Service à la clientèle	13	37	25	16	6	0	3	51	23	56
2017	Communications ou affaires publiques	9	30	31	21	6	0	2	40	28	91
2017	Sécurité	46	39	9	7	0	0	0	84	7	14
2017	Sciences et technologie	28	45	8	7	4	0	9	80	11	24
2017	Administration et opérations	21	25	26	16	10	0	1	46	27	274
2017	Ressources humaines	29	23	24	11	10	0	3	53	22	68
2017	Gestion financière	17	32	23	12	11	0	5	51	25	59
2017	Approvisionnement	10	10	49	0	31	0	0	20	31	10
2017	Gestion de l'information	36	27	22	11	4	0	0	62	15	24
2017	Technologie de l'information	13	38	23	16	7	3	0	52	24	55
2017	Vérification interne	37	23	12	23	6	0	0	60	29	15
2017	Évaluation	50	25	8	0	8	0	8	82	9	11
2017	Sciences des données	9	36	36	20	0	0	0	45	20	10
2017	Politiques	20	20	27	19	14	0	1	40	33	159
2017	Gestion de projets	16	26	28	20	10	1	0	43	30	138
2017	Autres services au public	28	25	23	18	6	0	0	53	24	60
2017	Aucune de ces réponses	28	27	22	11	11	0	1	56	22	159

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	25	27	10	8	0	0	54	19	32
2018	Communications ou affaires publiques	27	20	28	15	7	1	1	48	23	94
2018	Sciences et technologie	5	37	23	15	15	5	0	45	31	20
2018	Administration et opérations	21	27	24	15	11	0	1	49	27	258
2018	Ressources humaines	29	25	23	11	9	1	2	56	21	73
2018	Gestion financière	23	24	22	22	7	0	2	48	30	63
2018	Gestion de l'information	19	13	16	24	27	0	0	33	51	14
2018	Technologie de l'information	11	31	21	21	12	0	3	43	35	38
2018	Vérification interne	15	37	15	15	19	0	0	51	34	12
2018	Évaluation	9	46	31	0	14	0	0	55	14	21
2018	Sciences des données	8	26	18	27	22	0	0	34	48	22
2018	Politiques	16	31	22	15	14	1	2	48	30	194
2018	Gestion de projets	19	27	28	16	8	1	2	47	25	122
2018	Autres services au public	17	36	24	18	5	0	0	52	24	67
2018	Aucune de ces réponses	18	16	31	21	11	2	1	35	32	130
2017	Service à la clientèle	11	35	22	15	13	2	2	48	29	56
2017	Communications ou affaires publiques	11	31	27	19	8	0	3	44	29	91
2017	Sécurité	32	27	16	7	14	0	5	62	22	14
2017	Sciences et technologie	28	29	12	12	11	0	9	62	25	24
2017	Administration et opérations	22	21	30	15	11	1	1	43	27	274
2017	Ressources humaines	29	14	25	18	13	0	1	43	31	68
2017	Gestion financière	20	35	23	9	11	0	2	56	21	59
2017	Approvisionnement	0	10	40	29	21	0	0	10	51	10
2017	Gestion de l'information	32	17	18	16	18	0	0	49	33	24
2017	Technologie de l'information	17	25	27	20	8	0	3	44	29	56
2017	Vérification interne	42	12	34	0	12	0	0	54	12	15
2017	Évaluation	42	8	17	17	16	0	0	50	33	11
2017	Sciences des données	9	0	36	55	0	0	0	9	55	10
2017	Politiques	15	24	26	21	12	0	2	40	34	160
2017	Gestion de projets	15	26	22	21	13	1	2	42	35	139
2017	Autres services au public	16	27	23	17	17	0	0	44	34	60
2017	Aucune de ces réponses	25	21	24	15	13	2	1	47	28	159

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	40	8	3	6	0	6	82	9	32
2018	Communications ou affaires publiques	36	21	20	13	7	1	2	59	20	95
2018	Sciences et technologie	57	24	5	15	0	0	0	80	15	20
2018	Administration et opérations	46	23	13	7	6	0	5	73	14	254
2018	Ressources humaines	58	17	14	2	2	0	6	80	5	73
2018	Gestion financière	51	29	5	8	0	0	6	85	9	63
2018	Gestion de l'information	48	20	12	0	7	0	14	78	8	14
2018	Technologie de l'information	39	37	13	0	0	0	11	85	0	36
2018	Vérification interne	22	49	7	14	7	0	0	71	21	12
2018	Évaluation	44	23	9	5	14	0	5	70	20	21
2018	Sciences des données	52	14	26	0	4	0	5	69	4	22
2018	Politiques	36	30	19	6	7	0	2	68	13	194
2018	Gestion de projets	37	29	13	12	6	1	3	68	18	122
2018	Autres services au public	41	27	11	13	5	0	3	70	19	67
2018	Aucune de ces réponses	38	27	18	8	4	2	4	69	12	130
2017	Service à la clientèle	46	26	14	6	2	0	6	77	8	57
2017	Communications ou affaires publiques	31	33	23	9	2	0	2	65	11	91
2017	Sécurité	47	39	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Sciences et technologie	58	19	4	4	0	0	15	90	5	24
2017	Administration et opérations	35	26	17	3	6	0	13	70	11	273
2017	Ressources humaines	39	22	20	1	3	1	13	72	5	68
2017	Gestion financière	51	11	11	6	3	0	18	75	11	59
2017	Approvisionnement	10	10	31	0	0	0	49	39	0	10
2017	Gestion de l'information	65	9	11	7	0	0	7	80	8	24
2017	Technologie de l'information	44	26	15	7	1	2	5	75	9	56
2017	Vérification interne	42	35	0	12	6	0	6	81	19	15
2017	Évaluation	50	34	8	0	0	0	8	91	0	11
2017	Sciences des données	18	53	29	0	0	0	0	71	0	10
2017	Politiques	37	25	17	9	8	1	3	65	18	160
2017	Gestion de projets	36	24	16	8	11	1	5	64	20	138
2017	Autres services au public	39	26	17	6	3	0	9	71	10	60
2017	Aucune de ces réponses	45	24	12	8	6	1	4	73	14	158

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	23	17	5	6	0	0	72	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	16	24	14	14	1	0	47	28	94
2018	Sciences et technologie	29	32	25	10	5	0	0	61	14	20
2018	Administration et opérations	28	26	23	13	8	0	1	55	21	255
2018	Ressources humaines	48	18	16	8	6	0	5	69	15	73
2018	Gestion financière	33	27	21	8	10	0	2	61	18	63
2018	Gestion de l'information	35	26	11	0	27	0	0	62	27	14
2018	Technologie de l'information	22	40	32	0	6	0	0	63	6	37
2018	Vérification interne	37	15	7	0	41	0	0	52	41	12
2018	Évaluation	33	35	0	14	18	0	0	68	32	21
2018	Sciences des données	25	41	14	17	5	0	0	65	21	22
2018	Politiques	22	30	26	14	8	0	1	52	22	196
2018	Gestion de projets	26	30	23	12	8	0	1	56	21	123
2018	Autres services au public	39	23	19	4	12	0	2	63	17	67
2018	Aucune de ces réponses	24	33	23	9	10	1	0	58	19	129
2017	Service à la clientèle	31	34	21	6	5	0	2	67	12	57
2017	Communications ou affaires publiques	23	33	30	8	6	0	0	56	14	90
2017	Sécurité	59	20	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Sciences et technologie	16	35	22	4	11	0	12	58	16	24
2017	Administration et opérations	26	31	20	14	7	0	1	58	21	272
2017	Ressources humaines	41	29	17	7	6	0	0	70	13	68
2017	Gestion financière	32	26	28	6	8	0	0	58	14	59
2017	Approvisionnement	40	10	31	10	10	0	0	49	20	10
2017	Gestion de l'information	40	35	15	4	6	0	0	75	9	24
2017	Technologie de l'information	39	23	22	15	2	0	0	61	17	56
2017	Vérification interne	37	23	17	23	0	0	0	60	23	15
2017	Évaluation	34	16	8	25	16	0	0	50	41	11
2017	Sciences des données	18	36	29	9	9	0	0	53	18	10
2017	Politiques	23	29	21	15	11	0	1	53	26	160
2017	Gestion de projets	21	30	24	19	6	0	1	51	25	138
2017	Autres services au public	30	23	29	6	8	0	4	55	15	60
2017	Aucune de ces réponses	30	27	22	10	10	0	0	58	20	159

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	26	20	5	6	0	0	69	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	28	31	10	4	2	0	54	14	97
2018	Sciences et technologie	20	48	20	10	0	3	0	70	10	20
2018	Administration et opérations	28	32	24	12	2	1	1	61	14	258
2018	Ressources humaines	40	38	14	5	1	3	0	80	7	73
2018	Gestion financière	36	34	22	7	2	0	0	70	9	63
2018	Gestion de l'information	30	38	6	20	7	0	0	68	27	14
2018	Technologie de l'information	22	25	37	13	3	0	0	47	15	37
2018	Vérification interne	22	49	7	14	8	0	0	71	22	12
2018	Évaluation	14	49	23	4	10	0	0	63	14	21
2018	Sciences des données	21	49	17	13	0	0	0	71	13	22
2018	Politiques	23	32	26	12	5	0	1	56	17	192
2018	Gestion de projets	22	43	19	6	9	1	0	66	15	123
2018	Autres services au public	14	43	31	9	1	0	1	58	11	67
2018	Aucune de ces réponses	29	36	14	11	6	0	4	67	18	130
2017	Service à la clientèle	24	37	17	11	5	0	5	65	17	56
2017	Communications ou affaires publiques	26	39	21	9	1	1	2	67	11	91
2017	Sécurité	72	7	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Sciences et technologie	28	33	8	15	4	0	12	70	21	24
2017	Administration et opérations	27	31	24	8	5	2	3	61	14	271
2017	Ressources humaines	47	23	17	8	6	0	0	69	14	68
2017	Gestion financière	24	46	17	6	2	3	2	74	8	59
2017	Approvisionnement	30	20	20	21	0	0	10	55	23	10
2017	Gestion de l'information	54	15	14	17	0	0	0	69	17	24
2017	Technologie de l'information	23	42	20	12	2	2	0	66	14	56
2017	Vérification interne	54	23	17	6	0	0	0	77	6	15
2017	Évaluation	42	34	8	8	8	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	17	28	47	8	0	0	0	45	8	10
2017	Politiques	24	26	25	16	9	0	1	50	25	160
2017	Gestion de projets	24	37	21	12	2	0	3	63	15	138
2017	Autres services au public	32	33	18	11	5	0	2	66	15	60
2017	Aucune de ces réponses	33	29	19	12	7	0	1	62	20	159

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	25	21	8	8	3	0	62	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	30	26	13	3	1	1	57	17	97
2018	Sciences et technologie	44	27	5	15	5	5	0	74	21	20
2018	Administration et opérations	19	34	30	11	4	1	1	54	15	257
2018	Ressources humaines	42	27	20	7	0	0	4	72	8	73
2018	Gestion financière	21	35	36	3	2	0	2	58	5	63
2018	Gestion de l'information	26	7	47	14	7	0	0	33	21	14
2018	Technologie de l'information	22	21	39	12	5	0	0	43	18	38
2018	Vérification interne	30	37	14	12	8	0	0	67	19	12
2018	Évaluation	9	59	19	13	0	0	0	68	13	21
2018	Sciences des données	18	43	27	13	0	0	0	61	13	22
2018	Politiques	15	36	27	15	7	0	0	51	21	193
2018	Gestion de projets	17	44	23	9	7	1	0	61	16	123
2018	Autres services au public	17	42	29	13	0	0	0	59	13	67
2018	Aucune de ces réponses	14	39	28	10	5	0	3	55	16	130
2017	Service à la clientèle	26	31	23	15	2	2	2	59	17	57
2017	Communications ou affaires publiques	22	36	26	14	2	0	0	58	16	91
2017	Sécurité	47	26	14	14	0	0	0	72	14	14
2017	Sciences et technologie	33	35	9	7	0	4	12	82	8	24
2017	Administration et opérations	23	30	26	13	6	1	1	54	20	272
2017	Ressources humaines	38	24	23	7	7	0	0	62	14	67
2017	Gestion financière	16	49	12	6	8	0	9	71	15	59
2017	Approvisionnement	49	10	10	11	20	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	32	33	16	19	0	0	0	65	19	24
2017	Technologie de l'information	14	35	36	10	4	2	0	50	14	56
2017	Vérification interne	35	24	23	6	11	0	0	60	17	15
2017	Évaluation	59	17	16	0	8	0	0	76	8	11
2017	Sciences des données	17	28	38	8	9	0	0	45	17	10
2017	Politiques	17	29	22	17	14	0	1	46	31	160
2017	Gestion de projets	17	36	30	12	4	1	1	54	16	135
2017	Autres services au public	22	42	14	15	8	0	0	64	23	60
2017	Aucune de ces réponses	31	27	15	14	10	2	0	60	25	159

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	30	12	10	12	0	0	67	22	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	20	33	18	2	1	0	47	20	97
2018	Sciences et technologie	34	23	14	19	10	0	0	57	29	20
2018	Administration et opérations	26	36	21	13	2	0	1	63	15	258
2018	Ressources humaines	42	27	16	5	4	2	4	74	9	73
2018	Gestion financière	22	38	25	13	2	0	0	60	15	62
2018	Gestion de l'information	37	24	39	0	0	0	0	61	0	14
2018	Technologie de l'information	14	28	40	10	6	0	3	43	16	37
2018	Vérification interne	22	30	41	0	8	0	0	52	8	12
2018	Évaluation	26	28	36	4	5	0	0	55	9	21
2018	Sciences des données	25	35	23	13	5	0	0	60	17	22
2018	Politiques	19	34	19	17	10	0	0	53	28	193
2018	Gestion de projets	27	34	22	5	9	2	1	63	14	122
2018	Autres services au public	22	37	27	11	1	0	1	60	12	67
2018	Aucune de ces réponses	26	36	16	15	5	0	2	64	20	130
2017	Service à la clientèle	24	23	34	12	2	0	5	50	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	21	26	36	11	4	0	2	47	15	91
2017	Sécurité	50	21	16	14	0	0	0	71	14	14
2017	Sciences et technologie	44	40	7	9	0	0	0	84	9	24
2017	Administration et opérations	26	30	24	14	4	1	2	58	18	272
2017	Ressources humaines	45	23	9	16	7	0	0	68	23	67
2017	Gestion financière	22	45	13	8	6	0	6	71	15	59
2017	Approvisionnement	49	39	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	54	11	17	12	6	0	0	65	18	24
2017	Technologie de l'information	17	37	30	7	7	2	0	55	14	56
2017	Vérification interne	48	18	12	6	17	0	0	65	23	15
2017	Évaluation	42	25	16	17	0	0	0	67	17	11
2017	Sciences des données	17	28	29	9	17	0	0	45	26	10
2017	Politiques	18	26	21	19	14	0	2	45	33	160
2017	Gestion de projets	28	33	21	11	4	0	4	63	15	138
2017	Autres services au public	33	38	14	12	3	0	0	71	15	60
2017	Aucune de ces réponses	29	25	23	15	7	0	1	55	22	159

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	33	21	8	5	0	0	66	13	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	23	31	10	1	0	1	57	11	95
2018	Sciences et technologie	20	44	19	5	10	3	0	65	15	20
2018	Administration et opérations	26	33	24	13	2	0	1	60	16	258
2018	Ressources humaines	36	36	15	8	2	0	2	74	10	72
2018	Gestion financière	22	30	31	12	0	0	5	55	12	63
2018	Gestion de l'information	48	14	19	13	7	0	0	61	20	14
2018	Technologie de l'information	30	42	16	5	7	0	0	72	12	38
2018	Vérification interne	22	41	21	7	8	0	0	64	15	12
2018	Évaluation	32	48	15	5	0	0	0	80	5	21
2018	Sciences des données	25	27	27	12	8	0	0	52	21	22
2018	Politiques	32	33	19	8	8	0	1	65	16	190
2018	Gestion de projets	32	30	21	8	7	2	0	63	16	122
2018	Autres services au public	29	31	26	9	2	0	3	62	10	65
2018	Aucune de ces réponses	27	28	21	15	6	0	4	57	21	130
2017	Service à la clientèle	25	44	16	12	0	0	3	71	13	57
2017	Communications ou affaires publiques	31	39	26	1	0	0	3	72	1	91
2017	Sécurité	47	46	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Sciences et technologie	33	21	11	12	7	4	12	64	23	24
2017	Administration et opérations	29	26	26	9	6	2	1	57	16	271
2017	Ressources humaines	35	30	22	9	3	0	1	66	12	68
2017	Gestion financière	21	42	21	5	5	0	6	68	10	59
2017	Approvisionnement	39	20	31	10	0	0	0	59	10	10
2017	Gestion de l'information	45	18	25	4	7	0	0	64	11	24
2017	Technologie de l'information	29	41	19	9	2	0	0	70	11	56
2017	Vérification interne	48	35	17	0	0	0	0	83	0	15
2017	Évaluation	51	32	16	0	0	0	0	84	0	11
2017	Sciences des données	0	36	37	9	17	0	0	36	26	10
2017	Politiques	35	27	17	10	11	0	1	62	21	160
2017	Gestion de projets	30	35	17	9	7	0	2	67	16	138
2017	Autres services au public	20	36	23	12	8	0	0	56	20	59
2017	Aucune de ces réponses	35	30	19	8	6	1	2	66	14	157

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	34	3	6	5	0	0	86	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	52	27	11	4	3	0	3	81	7	97
2018	Sciences et technologie	58	20	18	0	5	0	0	77	5	20
2018	Administration et opérations	52	28	11	5	1	0	2	82	6	257
2018	Ressources humaines	67	15	9	3	0	1	5	88	3	71
2018	Gestion financière	49	28	17	2	0	0	4	80	2	62
2018	Gestion de l'information	61	26	12	0	0	0	0	88	0	14
2018	Technologie de l'information	56	31	8	0	3	0	3	89	3	38
2018	Vérification interne	52	15	22	0	0	0	12	76	0	12
2018	Évaluation	74	22	0	4	0	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	43	35	13	0	5	0	5	82	5	22
2018	Politiques	50	24	15	5	3	0	2	76	9	193
2018	Gestion de projets	49	29	14	5	2	1	0	79	7	123
2018	Autres services au public	54	22	10	8	6	0	0	76	14	67
2018	Aucune de ces réponses	53	25	12	3	3	0	4	82	6	129
2017	Service à la clientèle	59	17	14	6	0	0	3	79	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	59	25	14	1	1	0	0	84	2	91
2017	Sécurité	72	14	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	61	27	0	4	0	0	9	96	4	24
2017	Administration et opérations	55	26	10	4	2	0	3	84	6	273
2017	Ressources humaines	68	21	7	3	0	0	1	90	3	68
2017	Gestion financière	56	25	15	0	0	0	4	85	0	59
2017	Approvisionnement	59	0	31	0	0	0	10	66	0	10
2017	Gestion de l'information	75	10	15	0	0	0	0	85	0	24
2017	Technologie de l'information	62	23	5	2	4	2	3	89	6	56
2017	Vérification interne	64	12	12	6	0	0	6	81	6	14
2017	Évaluation	39	31	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Sciences des données	55	36	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	52	29	10	5	2	0	1	82	7	160
2017	Gestion de projets	50	30	13	5	2	0	1	80	7	139
2017	Autres services au public	55	22	14	5	3	0	2	78	8	60
2017	Aucune de ces réponses	62	20	10	5	3	0	0	82	8	159

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	63	23	0	3	3	3	6	94	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	80	8	3	1	0	1	7	96	1	97
2018	Sciences et technologie	92	5	0	0	0	3	0	100	0	20
2018	Administration et opérations	72	15	5	2	1	0	5	92	3	257
2018	Ressources humaines	75	9	7	0	3	0	7	90	3	73
2018	Gestion financière	59	16	12	0	0	0	13	86	0	62
2018	Gestion de l'information	75	13	6	0	0	0	7	94	0	14
2018	Technologie de l'information	77	10	5	0	0	0	8	94	0	38
2018	Vérification interne	67	8	14	0	0	0	12	84	0	12
2018	Évaluation	70	26	0	4	0	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	59	36	0	0	0	0	5	100	0	22
2018	Politiques	73	14	4	2	1	0	6	92	4	193
2018	Gestion de projets	74	14	5	2	1	1	5	93	2	123
2018	Autres services au public	76	11	3	1	0	0	8	95	1	67
2018	Aucune de ces réponses	75	9	6	0	2	0	7	91	2	129

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	72	14	3	3	3	3	3	91	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	79	7	4	1	2	1	6	93	3	96
2018	Sciences et technologie	88	9	0	0	0	3	0	100	0	20
2018	Administration et opérations	76	12	3	2	2	1	3	92	5	258
2018	Ressources humaines	80	6	2	1	1	0	8	95	3	73
2018	Gestion financière	80	5	4	3	0	1	7	92	3	63
2018	Gestion de l'information	54	26	12	7	0	0	0	81	7	14
2018	Technologie de l'information	79	5	8	0	0	3	5	91	0	38
2018	Vérification interne	59	7	12	0	22	0	0	67	22	12
2018	Évaluation	83	5	4	4	4	0	0	88	8	21
2018	Sciences des données	56	27	8	5	0	0	5	87	5	22
2018	Politiques	70	10	6	4	4	2	4	85	9	192
2018	Gestion de projets	76	9	6	4	1	2	2	88	5	121
2018	Autres services au public	65	16	10	3	4	0	1	82	7	66
2018	Aucune de ces réponses	76	11	3	1	4	1	5	91	6	129
2017	Service à la clientèle	75	6	6	2	3	0	8	88	5	56
2017	Communications ou affaires publiques	79	14	2	1	2	1	1	95	3	91
2017	Sécurité	65	7	0	14	7	0	7	78	22	14
2017	Sciences et technologie	80	0	4	0	0	0	16	95	0	24
2017	Administration et opérations	73	12	6	1	1	1	6	91	3	274
2017	Ressources humaines	82	6	4	3	0	0	5	93	3	68
2017	Gestion financière	79	9	3	0	3	0	6	94	3	59
2017	Approvisionnement	90	0	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Gestion de l'information	81	8	4	7	0	0	0	89	7	24
2017	Technologie de l'information	62	18	7	4	2	0	7	86	6	56
2017	Vérification interne	77	6	0	0	17	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	91	0	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Sciences des données	82	18	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	73	8	7	4	4	1	3	84	9	160
2017	Gestion de projets	73	13	4	3	4	0	3	88	8	137
2017	Autres services au public	85	5	6	0	3	0	2	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	82	7	3	2	3	1	3	92	5	159

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	55	28	12	5	0	0	0	83	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	61	29	4	2	1	0	2	92	3	94
2018	Sciences et technologie	67	28	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	58	26	10	3	1	0	1	85	4	259
2018	Ressources humaines	67	23	5	0	1	0	4	94	1	72
2018	Gestion financière	46	32	11	7	0	0	4	82	7	63
2018	Gestion de l'information	37	56	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	49	28	13	7	0	3	0	79	7	38
2018	Vérification interne	59	0	12	14	15	0	0	59	29	12
2018	Évaluation	51	40	0	9	0	0	0	91	9	21
2018	Sciences des données	54	23	23	0	0	0	0	77	0	22
2018	Politiques	63	21	8	4	3	0	1	85	7	195
2018	Gestion de projets	63	20	9	6	1	1	1	85	6	123
2018	Autres services au public	61	27	9	1	0	0	1	89	1	66
2018	Aucune de ces réponses	67	20	9	1	1	0	2	89	2	129
2017	Service à la clientèle	52	25	12	6	0	0	5	81	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	36	5	2	2	0	2	90	4	91
2017	Sécurité	58	14	7	0	14	0	7	78	15	14
2017	Sciences et technologie	50	25	4	4	0	0	17	90	5	23
2017	Administration et opérations	56	25	10	4	1	0	3	84	6	273
2017	Ressources humaines	61	24	7	3	0	0	5	89	3	68
2017	Gestion financière	68	20	9	0	1	0	2	89	1	59
2017	Approvisionnement	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	69	23	3	4	0	0	0	93	4	24
2017	Technologie de l'information	42	28	17	7	2	0	3	72	9	56
2017	Vérification interne	77	12	0	6	5	0	0	89	11	15
2017	Évaluation	75	17	0	0	8	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	54	27	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Politiques	65	20	7	1	3	0	3	88	4	160
2017	Gestion de projets	55	28	14	1	0	0	2	85	1	139
2017	Autres services au public	63	25	6	0	3	0	3	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	60	25	9	3	1	0	2	87	5	159

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	72	12	3	6	5	0	3	86	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	57	16	14	8	2	1	2	76	10	95
2018	Sciences et technologie	58	13	15	10	5	0	0	71	15	20
2018	Administration et opérations	63	19	7	8	2	0	1	83	11	258
2018	Ressources humaines	81	9	4	1	1	0	4	93	3	72
2018	Gestion financière	59	20	9	2	2	2	8	87	3	63
2018	Gestion de l'information	60	19	7	7	7	0	0	80	14	14
2018	Technologie de l'information	58	12	21	8	0	0	0	70	8	38
2018	Vérification interne	45	7	0	33	15	0	0	52	48	12
2018	Évaluation	55	23	4	9	9	0	0	78	18	21
2018	Sciences des données	52	23	25	0	0	0	0	75	0	22
2018	Politiques	57	18	9	8	7	0	1	75	15	194
2018	Gestion de projets	57	20	9	8	4	0	2	78	12	122
2018	Autres services au public	55	26	12	4	4	0	0	80	8	67
2018	Aucune de ces réponses	58	19	13	4	4	0	2	78	9	128
2017	Service à la clientèle	61	17	10	7	2	0	3	80	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	66	17	8	6	1	0	1	84	8	91
2017	Sécurité	65	7	7	0	14	0	7	78	15	14
2017	Sciences et technologie	56	20	4	4	4	0	12	87	9	24
2017	Administration et opérations	58	17	11	6	3	1	5	80	9	271
2017	Ressources humaines	63	13	7	9	3	0	5	80	12	67
2017	Gestion financière	71	16	6	2	1	0	4	90	3	59
2017	Approvisionnement	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	65	20	15	0	0	0	0	85	0	24
2017	Technologie de l'information	55	17	11	4	7	0	5	77	12	55
2017	Vérification interne	65	11	6	6	12	0	0	77	17	15
2017	Évaluation	75	17	0	0	8	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	44	36	0	20	0	0	0	80	20	10
2017	Politiques	63	12	10	6	7	1	1	77	13	159
2017	Gestion de projets	52	25	10	6	5	0	2	79	11	139
2017	Autres services au public	65	21	5	3	5	0	2	88	8	60
2017	Aucune de ces réponses	61	21	9	2	5	0	2	84	7	158

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	61	14	3	5	0	0	17	90	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	58	15	5	0	1	0	21	93	1	96
2018	Sciences et technologie	48	15	0	0	0	0	37	100	0	20
2018	Administration et opérations	53	17	5	2	1	0	22	90	4	258
2018	Ressources humaines	63	8	1	0	1	0	26	97	2	72
2018	Gestion financière	48	14	11	0	0	0	27	85	0	62
2018	Gestion de l'information	51	14	7	0	0	0	28	90	0	13
2018	Technologie de l'information	59	18	3	7	0	0	13	89	8	38
2018	Vérification interne	50	9	0	16	9	0	17	71	29	11
2018	Évaluation	55	10	0	0	0	5	29	100	0	20
2018	Sciences des données	44	5	8	4	0	0	39	80	7	22
2018	Politiques	56	9	5	2	1	0	28	90	3	192
2018	Gestion de projets	51	17	2	1	0	1	29	96	1	123
2018	Autres services au public	51	18	7	3	1	0	20	86	5	67
2018	Aucune de ces réponses	49	10	11	2	0	0	28	82	3	129
2017	Service à la clientèle	55	12	3	9	0	0	21	85	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	57	12	2	4	1	0	23	90	7	91
2017	Sécurité	66	20	0	0	0	0	14	100	0	14
2017	Sciences et technologie	52	4	4	4	0	0	36	88	6	24
2017	Administration et opérations	51	13	4	1	0	1	30	92	3	270
2017	Ressources humaines	53	11	3	3	1	0	28	90	6	68
2017	Gestion financière	55	17	5	0	1	0	22	92	2	59
2017	Approvisionnement	71	10	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Gestion de l'information	71	8	4	4	0	0	13	91	4	24
2017	Technologie de l'information	53	19	5	4	4	0	15	85	9	56
2017	Vérification interne	72	23	0	0	0	0	6	100	0	15
2017	Évaluation	83	8	0	0	0	0	8	100	0	11
2017	Sciences des données	36	27	9	0	0	0	28	87	0	10
2017	Politiques	58	12	1	1	2	0	26	95	4	159
2017	Gestion de projets	53	13	5	1	1	1	27	92	2	139
2017	Autres services au public	57	12	8	2	0	0	21	88	2	60
2017	Aucune de ces réponses	60	13	3	2	1	0	22	93	3	158

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	81	9	5	3	0	0	3	92	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	73	14	5	1	1	0	6	93	2	95
2018	Sciences et technologie	72	20	0	0	0	0	8	100	0	20
2018	Administration et opérations	67	22	6	1	1	0	2	91	2	258
2018	Ressources humaines	85	6	1	1	0	0	6	97	1	71
2018	Gestion financière	75	11	4	2	0	0	8	93	2	62
2018	Gestion de l'information	74	0	14	7	0	0	6	78	7	14
2018	Technologie de l'information	66	12	8	5	3	0	5	83	9	38
2018	Vérification interne	64	7	0	14	8	0	7	77	23	12
2018	Évaluation	96	4	0	0	0	0	0	100	0	21
2018	Sciences des données	73	9	9	0	0	0	9	90	0	22
2018	Politiques	79	12	4	1	0	0	3	94	2	192
2018	Gestion de projets	66	21	6	1	0	0	7	93	1	123
2018	Autres services au public	62	27	4	0	0	0	7	96	0	67
2018	Aucune de ces réponses	63	23	7	0	1	0	6	92	1	129
2017	Service à la clientèle	64	17	11	0	0	0	8	88	0	56
2017	Communications ou affaires publiques	76	15	4	0	0	1	3	95	0	90
2017	Sécurité	72	21	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Sciences et technologie	72	15	0	0	0	0	12	100	0	24
2017	Administration et opérations	64	19	4	2	0	1	9	93	2	273
2017	Ressources humaines	73	11	6	1	0	0	9	92	2	68
2017	Gestion financière	69	14	6	2	0	0	10	91	2	59
2017	Approvisionnement	90	0	0	0	0	10	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	78	15	4	0	0	0	4	96	0	24
2017	Technologie de l'information	69	15	7	0	2	0	7	90	2	56
2017	Vérification interne	83	11	0	0	0	0	6	100	0	15
2017	Évaluation	75	8	0	0	8	0	8	92	8	11
2017	Sciences des données	71	9	0	0	0	20	0	100	0	10
2017	Politiques	74	12	6	2	1	0	6	92	2	159
2017	Gestion de projets	67	20	5	1	0	0	8	94	1	137
2017	Autres services au public	46	32	20	0	0	0	2	79	0	60
2017	Aucune de ces réponses	68	17	6	1	1	0	8	92	2	156

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	66	15	11	3	5	0	0	81	8	31
2018	Communications ou affaires publiques	81	14	2	1	0	0	2	97	1	96
2018	Sciences et technologie	63	15	5	0	10	5	3	84	10	20
2018	Administration et opérations	70	14	4	4	5	0	2	86	10	259
2018	Ressources humaines	87	4	3	1	1	0	4	95	3	72
2018	Gestion financière	71	16	6	0	2	0	6	92	2	63
2018	Gestion de l'information	80	14	0	7	0	0	0	93	7	14
2018	Technologie de l'information	54	22	13	3	3	0	5	80	6	38
2018	Vérification interne	71	7	0	14	8	0	0	78	22	12
2018	Évaluation	82	14	0	0	4	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	48	20	9	5	5	0	14	79	11	22
2018	Politiques	76	12	4	2	2	0	4	91	5	195
2018	Gestion de projets	73	10	2	4	6	2	5	88	10	123
2018	Autres services au public	59	14	7	5	12	0	2	75	18	67
2018	Aucune de ces réponses	71	9	9	2	4	0	5	84	6	129
2017	Service à la clientèle	56	19	11	6	4	0	3	78	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	71	13	6	3	6	0	1	85	10	91
2017	Sécurité	65	14	0	0	7	0	14	92	8	14
2017	Sciences et technologie	73	8	4	9	4	0	4	83	13	24
2017	Administration et opérations	61	17	9	4	2	1	6	84	7	273
2017	Ressources humaines	91	4	0	1	1	0	1	97	3	68
2017	Gestion financière	69	10	13	5	0	2	2	82	5	59
2017	Approvisionnement	90	10	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	68	17	3	0	12	0	0	85	12	24
2017	Technologie de l'information	68	15	4	5	4	0	5	87	9	56
2017	Vérification interne	77	17	6	0	0	0	0	94	0	15
2017	Évaluation	41	0	16	17	26	0	0	41	43	11
2017	Sciences des données	45	27	0	0	20	0	8	79	21	10
2017	Politiques	60	12	5	6	8	0	9	79	16	160
2017	Gestion de projets	63	17	7	6	3	0	5	83	10	139
2017	Autres services au public	73	12	2	3	4	0	6	90	8	60
2017	Aucune de ces réponses	66	12	9	4	3	0	6	83	7	159

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	19	13	12	3	0	3	72	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	48	32	12	3	1	1	2	83	4	95
2018	Sciences et technologie	48	34	10	5	0	0	3	85	5	20
2018	Administration et opérations	41	30	18	6	2	0	2	73	9	256
2018	Ressources humaines	44	29	15	2	3	0	7	78	5	72
2018	Gestion financière	44	18	20	6	2	0	9	68	9	62
2018	Gestion de l'information	56	18	12	14	0	0	0	74	14	14
2018	Technologie de l'information	32	31	23	8	3	0	3	65	11	38
2018	Vérification interne	37	26	21	0	15	0	0	64	15	12
2018	Évaluation	52	25	13	5	5	0	0	77	10	21
2018	Sciences des données	43	34	14	9	0	0	0	77	9	22
2018	Politiques	45	27	16	7	4	0	0	72	11	195
2018	Gestion de projets	45	28	18	4	3	0	3	75	7	122
2018	Autres services au public	43	21	26	6	3	0	1	65	9	67
2018	Aucune de ces réponses	47	28	15	6	2	0	2	77	8	128
2017	Service à la clientèle	55	20	15	7	2	0	2	76	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	28	14	4	1	0	0	81	5	91
2017	Sécurité	71	0	14	9	0	0	7	76	9	14
2017	Sciences et technologie	42	31	4	3	12	0	9	80	16	24
2017	Administration et opérations	47	26	19	4	0	1	2	76	5	273
2017	Ressources humaines	55	24	11	4	3	0	3	81	7	67
2017	Gestion financière	50	21	21	2	1	0	4	75	3	58
2017	Approvisionnement	51	30	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Gestion de l'information	49	16	23	12	0	0	0	65	12	23
2017	Technologie de l'information	51	33	8	4	4	0	0	84	7	56
2017	Vérification interne	77	0	12	0	11	0	0	77	11	15
2017	Évaluation	51	25	8	16	0	0	0	76	16	11
2017	Sciences des données	27	36	28	9	0	0	0	63	9	10
2017	Politiques	47	31	11	5	2	1	3	82	7	159
2017	Gestion de projets	46	33	15	4	1	0	1	80	5	138
2017	Autres services au public	50	29	11	5	2	0	5	82	6	60
2017	Aucune de ces réponses	51	26	12	3	5	0	3	80	8	157

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	37	12	20	3	0	0	65	22	32
2018	Communications ou affaires publiques	15	29	36	15	6	0	0	44	21	96
2018	Sciences et technologie	19	32	39	10	0	0	0	51	10	20
2018	Administration et opérations	11	33	42	11	3	0	0	44	14	260
2018	Ressources humaines	26	34	30	7	1	0	2	62	8	73
2018	Gestion financière	19	34	41	6	0	0	0	53	6	63
2018	Gestion de l'information	7	48	32	7	7	0	0	55	14	14
2018	Technologie de l'information	8	51	21	19	0	0	0	60	19	38
2018	Vérification interne	29	30	30	12	0	0	0	59	12	12
2018	Évaluation	8	41	29	9	13	0	0	49	23	21
2018	Sciences des données	13	30	32	21	5	0	0	42	26	22
2018	Politiques	9	30	44	15	3	0	0	38	18	194
2018	Gestion de projets	12	31	38	14	5	0	0	43	19	123
2018	Autres services au public	16	43	26	10	5	0	0	59	15	67
2018	Aucune de ces réponses	12	25	42	17	4	0	0	37	21	130
2017	Service à la clientèle	5	38	32	23	3	0	0	43	26	56
2017	Communications ou affaires publiques	5	40	37	17	1	0	0	45	18	91
2017	Sécurité	12	25	50	0	14	0	0	36	14	14
2017	Sciences et technologie	9	37	33	13	8	0	0	46	21	24
2017	Administration et opérations	9	33	43	11	3	0	0	42	15	274
2017	Ressources humaines	18	25	41	11	4	0	0	43	15	68
2017	Gestion financière	14	43	31	8	5	0	0	56	12	59
2017	Approvisionnement	10	20	30	29	11	0	0	30	41	10
2017	Gestion de l'information	19	23	47	8	4	0	0	42	11	24
2017	Technologie de l'information	7	36	42	6	7	2	0	44	14	56
2017	Vérification interne	24	29	35	0	12	0	0	53	12	15
2017	Évaluation	8	26	50	0	16	0	0	34	16	11
2017	Sciences des données	9	18	27	47	0	0	0	26	47	10
2017	Politiques	9	33	38	14	6	0	0	43	19	159
2017	Gestion de projets	5	32	41	16	5	0	1	37	21	139
2017	Autres services au public	5	35	48	11	2	0	0	40	12	60
2017	Aucune de ces réponses	17	27	34	12	9	1	1	44	21	159

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	20	37	13	21	0	0	34	28	32
2018	Communications ou affaires publiques	9	22	34	25	11	0	0	36	31	96
2018	Sciences et technologie	5	5	53	37	0	0	0	37	10	20
2018	Administration et opérations	8	19	43	19	12	0	0	31	26	252
2018	Ressources humaines	4	16	31	29	21	0	0	50	20	73
2018	Gestion financière	5	7	49	31	9	0	0	40	11	63
2018	Gestion de l'information	7	19	24	33	17	0	0	50	26	14
2018	Technologie de l'information	5	11	32	36	16	0	0	52	16	38
2018	Vérification interne	0	19	22	37	22	0	0	59	19	12
2018	Évaluation	14	18	40	23	5	0	0	27	32	21
2018	Sciences des données	13	23	42	5	16	0	0	21	37	21
2018	Politiques	6	25	39	23	8	0	0	30	31	194
2018	Gestion de projets	8	20	44	21	7	0	1	28	28	122
2018	Autres services au public	5	16	30	40	8	0	0	49	21	66
2018	Aucune de ces réponses	7	18	44	18	12	0	0	30	25	126
2017	Service à la clientèle	7	21	40	27	6	0	0	32	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	4	22	44	22	8	0	0	29	27	91
2017	Sécurité	21	7	32	18	22	0	0	40	28	14
2017	Sciences et technologie	7	21	26	37	9	0	0	46	28	24
2017	Administration et opérations	6	17	45	22	10	0	1	32	23	273
2017	Ressources humaines	3	16	41	14	25	0	1	40	19	68
2017	Gestion financière	2	14	39	36	10	0	0	46	16	58
2017	Approvisionnement	10	41	30	10	10	0	0	20	51	10
2017	Gestion de l'information	6	15	43	24	13	0	0	37	20	24
2017	Technologie de l'information	7	17	39	18	19	0	0	37	24	56
2017	Vérification interne	0	17	42	12	29	0	0	41	17	15
2017	Évaluation	8	8	41	25	18	0	0	42	16	11
2017	Sciences des données	0	18	56	8	18	0	0	26	18	10
2017	Politiques	10	18	40	26	6	0	0	32	28	159
2017	Gestion de projets	8	21	37	29	4	1	0	34	29	139
2017	Autres services au public	8	19	41	25	8	0	0	32	27	60
2017	Aucune de ces réponses	8	23	30	20	17	0	2	38	32	159

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	27	25	12	6	0	3	28	72	32
2018	Communications ou affaires publiques	18	27	21	13	17	3	1	19	81	96
2018	Sciences et technologie	28	24	14	10	24	0	0	28	72	20
2018	Administration et opérations	32	21	25	10	9	3	1	33	67	260
2018	Ressources humaines	32	34	17	6	10	1	0	32	68	73
2018	Gestion financière	29	25	24	15	5	2	2	30	70	63
2018	Gestion de l'information	47	12	20	20	0	0	0	47	53	14
2018	Technologie de l'information	36	34	13	11	5	0	0	36	64	38
2018	Vérification interne	51	19	0	7	22	0	0	51	49	12
2018	Évaluation	26	27	24	14	5	4	0	27	73	21
2018	Sciences des données	14	35	25	12	9	5	0	14	86	22
2018	Politiques	23	28	24	12	10	3	0	24	76	195
2018	Gestion de projets	24	33	17	11	13	1	1	24	76	123
2018	Autres services au public	36	28	19	12	6	0	0	36	64	66
2018	Aucune de ces réponses	27	28	19	18	6	3	0	28	72	130
2017	Service à la clientèle	39	13	24	15	8	0	0	39	61	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	23	23	11	14	1	1	28	72	91
2017	Sécurité	29	32	18	7	14	0	0	29	71	14
2017	Sciences et technologie	35	4	25	13	15	8	0	39	61	24
2017	Administration et opérations	27	21	21	12	15	3	1	28	72	274
2017	Ressources humaines	36	24	17	7	7	6	3	40	60	68
2017	Gestion financière	39	23	16	12	9	0	0	39	61	59
2017	Approvisionnement	59	29	0	11	0	0	0	59	41	10
2017	Gestion de l'information	46	16	18	11	10	0	0	46	54	24
2017	Technologie de l'information	32	25	19	10	9	2	3	34	66	56
2017	Vérification interne	42	23	0	18	11	0	6	45	55	15
2017	Évaluation	25	17	8	25	16	8	0	28	72	11
2017	Sciences des données	55	0	18	9	18	0	0	55	45	10
2017	Politiques	28	24	18	12	14	4	1	29	71	160
2017	Gestion de projets	22	27	23	12	13	2	1	23	77	138
2017	Autres services au public	29	23	18	8	19	3	0	30	70	60
2017	Aucune de ces réponses	25	24	23	8	14	4	2	26	74	159

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	23
2018	Communications ou affaires publiques	21	76
2018	Sciences et technologie	27	14
2018	Administration et opérations	22	169
2018	Ressources humaines	9	47
2018	Gestion financière	7	44
2018	Technologie de l'information	4	24
2018	Évaluation	0	15
2018	Sciences des données	11	18
2018	Politiques	27	144
2018	Gestion de projets	22	91
2018	Autres services au public	22	42
2018	Aucune de ces réponses	21	92
2017	Service à la clientèle	22	34
2017	Communications ou affaires publiques	21	63
2017	Sécurité	44	10
2017	Sciences et technologie	21	13
2017	Administration et opérations	27	184
2017	Ressources humaines	16	37
2017	Gestion financière	16	36
2017	Gestion de l'information	25	13
2017	Technologie de l'information	9	36
2017	Politiques	22	104
2017	Gestion de projets	20	102
2017	Autres services au public	31	39
2017	Aucune de ces réponses	23	112

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	23
2018	Communications ou affaires publiques	34	76
2018	Sciences et technologie	33	14
2018	Administration et opérations	42	169
2018	Ressources humaines	44	47
2018	Gestion financière	44	44
2018	Technologie de l'information	22	24
2018	Évaluation	55	15
2018	Sciences des données	46	18
2018	Politiques	43	144
2018	Gestion de projets	31	91
2018	Autres services au public	27	42
2018	Aucune de ces réponses	45	92
2017	Service à la clientèle	31	34
2017	Communications ou affaires publiques	39	63
2017	Sécurité	39	10
2017	Sciences et technologie	42	13
2017	Administration et opérations	40	184
2017	Ressources humaines	40	37
2017	Gestion financière	32	36
2017	Gestion de l'information	21	13
2017	Technologie de l'information	30	36
2017	Politiques	43	104
2017	Gestion de projets	38	102
2017	Autres services au public	35	39
2017	Aucune de ces réponses	49	112

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	23
2018	Communications ou affaires publiques	29	76
2018	Sciences et technologie	20	14
2018	Administration et opérations	25	169
2018	Ressources humaines	37	47
2018	Gestion financière	17	44
2018	Technologie de l'information	22	24
2018	Évaluation	20	15
2018	Sciences des données	19	18
2018	Politiques	24	144
2018	Gestion de projets	18	91
2018	Autres services au public	33	43
2018	Aucune de ces réponses	20	92
2017	Service à la clientèle	16	34
2017	Communications ou affaires publiques	19	63
2017	Sécurité	0	10
2017	Sciences et technologie	39	13
2017	Administration et opérations	23	184
2017	Ressources humaines	16	37
2017	Gestion financière	16	36
2017	Gestion de l'information	25	13
2017	Technologie de l'information	17	36
2017	Politiques	22	104
2017	Gestion de projets	19	102
2017	Autres services au public	37	39
2017	Aucune de ces réponses	16	112

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	23
2018	Communications ou affaires publiques	53	76
2018	Sciences et technologie	20	14
2018	Administration et opérations	44	169
2018	Ressources humaines	14	47
2018	Gestion financière	22	44
2018	Technologie de l'information	38	24
2018	Évaluation	48	15
2018	Sciences des données	30	18
2018	Politiques	28	144
2018	Gestion de projets	51	91
2018	Autres services au public	33	42
2018	Aucune de ces réponses	37	92
2017	Service à la clientèle	58	34
2017	Communications ou affaires publiques	49	63
2017	Sécurité	46	10
2017	Sciences et technologie	5	13
2017	Administration et opérations	49	184
2017	Ressources humaines	23	37
2017	Gestion financière	49	36
2017	Gestion de l'information	29	13
2017	Technologie de l'information	45	36
2017	Politiques	31	104
2017	Gestion de projets	53	102
2017	Autres services au public	43	39
2017	Aucune de ces réponses	43	112

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	23
2018	Communications ou affaires publiques	8	76
2018	Sciences et technologie	14	14
2018	Administration et opérations	5	169
2018	Ressources humaines	15	47
2018	Gestion financière	2	44
2018	Technologie de l'information	4	24
2018	Évaluation	7	15
2018	Sciences des données	6	18
2018	Politiques	10	144
2018	Gestion de projets	8	91
2018	Autres services au public	9	42
2018	Aucune de ces réponses	11	92
2017	Service à la clientèle	8	34
2017	Communications ou affaires publiques	9	63
2017	Sécurité	20	10
2017	Sciences et technologie	24	13
2017	Administration et opérations	10	184
2017	Ressources humaines	21	37
2017	Gestion financière	3	36
2017	Gestion de l'information	14	13
2017	Technologie de l'information	8	36
2017	Politiques	10	104
2017	Gestion de projets	7	102
2017	Autres services au public	5	39
2017	Aucune de ces réponses	9	112

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	23
2018	Communications ou affaires publiques	29	76
2018	Sciences et technologie	33	14
2018	Administration et opérations	32	169
2018	Ressources humaines	20	47
2018	Gestion financière	40	44
2018	Technologie de l'information	21	24
2018	Évaluation	26	15
2018	Sciences des données	28	18
2018	Politiques	35	144
2018	Gestion de projets	42	91
2018	Autres services au public	21	43
2018	Aucune de ces réponses	27	92

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	23
2018	Communications ou affaires publiques	42	76
2018	Sciences et technologie	39	14
2018	Administration et opérations	34	169
2018	Ressources humaines	39	47
2018	Gestion financière	44	44
2018	Technologie de l'information	32	24
2018	Évaluation	39	15
2018	Sciences des données	37	18
2018	Politiques	32	144
2018	Gestion de projets	34	91
2018	Autres services au public	41	42
2018	Aucune de ces réponses	35	92
2017	Service à la clientèle	28	34
2017	Communications ou affaires publiques	32	63
2017	Sécurité	36	10
2017	Sciences et technologie	38	13
2017	Administration et opérations	42	184
2017	Ressources humaines	44	37
2017	Gestion financière	43	36
2017	Gestion de l'information	21	13
2017	Technologie de l'information	44	36
2017	Politiques	48	104
2017	Gestion de projets	31	102
2017	Autres services au public	37	39
2017	Aucune de ces réponses	40	112

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	55	19	13	4	8	20
2018	Communications ou affaires publiques	3	42	23	17	3	14	72
2018	Sciences et technologie	0	35	15	29	0	22	13
2018	Administration et opérations	5	47	16	14	7	11	160
2018	Ressources humaines	4	64	14	6	4	8	46
2018	Gestion financière	2	34	26	7	0	30	41
2018	Technologie de l'information	9	47	26	9	4	4	23
2018	Évaluation	0	50	8	21	14	8	14
2018	Sciences des données	5	41	16	0	11	28	17
2018	Politiques	2	46	22	11	2	16	138
2018	Gestion de projets	4	31	25	13	9	18	85
2018	Autres services au public	3	40	20	7	7	23	41
2018	Aucune de ces réponses	6	43	15	11	8	18	88
2017	Service à la clientèle	7	60	21	0	3	9	33
2017	Communications ou affaires publiques	8	51	22	8	5	6	61
2017	Sécurité	10	41	39	0	10	0	10
2017	Sciences et technologie	0	33	16	15	10	25	12
2017	Administration et opérations	4	50	19	9	7	11	181
2017	Ressources humaines	27	36	23	3	5	6	37
2017	Gestion financière	3	46	29	9	9	5	34
2017	Gestion de l'information	8	53	24	15	0	0	13
2017	Technologie de l'information	3	57	17	12	6	6	35
2017	Politiques	6	41	19	18	5	11	101
2017	Gestion de projets	3	46	19	12	7	13	101
2017	Autres services au public	7	48	19	5	7	14	38
2017	Aucune de ces réponses	3	48	21	3	9	15	110

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	62	22
2018	Communications ou affaires publiques	34	66	76
2018	Sciences et technologie	7	93	13
2018	Administration et opérations	29	71	170
2018	Ressources humaines	30	70	47
2018	Gestion financière	29	71	43
2018	Technologie de l'information	47	53	23
2018	Évaluation	26	74	15
2018	Sciences des données	37	63	18
2018	Politiques	33	67	141
2018	Gestion de projets	35	65	91
2018	Autres services au public	33	67	43
2018	Aucune de ces réponses	32	68	92

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	6	14	14	9	0	3	62	23	32
2018	Communications ou affaires publiques	29	19	17	11	17	0	6	52	30	96
2018	Sciences et technologie	38	10	10	0	18	0	25	64	23	20
2018	Administration et opérations	32	18	15	15	13	1	6	54	29	259
2018	Ressources humaines	37	10	17	17	9	3	9	53	28	73
2018	Gestion financière	28	21	16	15	14	0	7	52	31	63
2018	Gestion de l'information	41	0	13	7	21	0	19	50	34	14
2018	Technologie de l'information	35	22	20	8	8	2	5	61	17	38
2018	Vérification interne	36	0	15	7	30	0	12	41	42	12
2018	Évaluation	31	23	18	14	9	0	5	57	24	21
2018	Sciences des données	40	13	9	22	9	5	3	57	34	22
2018	Politiques	33	18	19	9	9	0	12	58	20	190
2018	Gestion de projets	35	17	16	8	14	2	9	58	24	122
2018	Autres services au public	39	15	20	14	5	1	6	58	21	67
2018	Aucune de ces réponses	37	17	17	6	12	2	10	60	20	129

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	37	12	12	4	0	4	72	16	23
2018	Communications ou affaires publiques	16	29	15	20	5	3	11	53	30	76
2018	Sciences et technologie	14	46	7	20	14	0	0	60	33	14
2018	Administration et opérations	16	28	24	11	12	1	7	49	26	168
2018	Ressources humaines	35	28	17	6	0	0	16	74	7	48
2018	Gestion financière	24	14	20	20	7	2	12	45	32	44
2018	Technologie de l'information	38	4	28	0	4	0	25	57	6	24
2018	Évaluation	7	22	29	21	14	0	7	32	37	14
2018	Sciences des données	11	27	41	6	15	0	0	38	20	18
2018	Politiques	21	36	15	11	8	1	8	62	21	143
2018	Gestion de projets	20	28	21	16	10	1	4	50	27	90
2018	Autres services au public	20	28	21	18	9	0	4	51	28	43
2018	Aucune de ces réponses	24	28	13	11	13	1	10	59	27	92
2017	Service à la clientèle	29	32	21	8	5	0	5	64	14	34
2017	Communications ou affaires publiques	15	26	16	20	16	2	6	45	38	63
2017	Sécurité	9	25	20	10	17	0	20	43	33	10
2017	Sciences et technologie	0	5	21	24	33	0	17	6	69	13
2017	Administration et opérations	19	31	11	17	12	0	11	56	32	185
2017	Ressources humaines	41	18	11	8	5	0	17	71	16	38
2017	Gestion financière	13	21	26	16	8	0	17	41	28	37
2017	Gestion de l'information	14	14	18	40	0	0	15	33	47	13
2017	Technologie de l'information	12	15	28	23	8	3	11	31	35	36
2017	Politiques	19	24	13	16	12	7	9	52	33	105
2017	Gestion de projets	16	26	15	17	14	0	12	47	35	103
2017	Autres services au public	15	24	16	19	11	10	4	46	35	39
2017	Aucune de ces réponses	23	28	9	17	15	2	7	55	35	112

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	9	15	28	24	0	7	28	56	23
2018	Communications ou affaires publiques	3	10	10	30	39	1	6	14	75	76
2018	Sciences et technologie	7	12	7	0	67	0	7	21	72	14
2018	Administration et opérations	4	12	12	27	40	1	5	16	71	168
2018	Ressources humaines	8	13	25	15	30	0	9	23	49	48
2018	Gestion financière	7	4	23	25	36	0	5	12	64	44
2018	Technologie de l'information	9	8	28	13	34	0	8	19	51	24
2018	Évaluation	0	0	22	37	35	0	6	0	77	14
2018	Sciences des données	6	10	21	22	41	0	0	16	63	18
2018	Politiques	1	13	14	27	34	3	7	16	68	144
2018	Gestion de projets	8	6	16	20	40	3	6	16	66	91
2018	Autres services au public	6	4	9	36	38	2	5	11	79	43
2018	Aucune de ces réponses	8	12	8	22	39	1	10	22	69	91
2017	Service à la clientèle	12	7	8	26	37	2	8	21	70	34
2017	Communications ou affaires publiques	6	8	12	19	49	2	5	15	72	63
2017	Sécurité	0	10	25	0	55	0	10	11	61	10
2017	Sciences et technologie	0	9	16	12	55	0	9	9	74	13
2017	Administration et opérations	4	8	7	19	53	3	6	13	79	186
2017	Ressources humaines	5	8	16	15	36	0	20	16	64	38
2017	Gestion financière	0	0	10	24	54	0	12	0	88	37
2017	Gestion de l'information	0	0	7	53	25	0	15	0	92	13
2017	Technologie de l'information	3	11	15	10	47	3	11	16	67	36
2017	Politiques	2	3	9	20	53	4	9	6	84	104
2017	Gestion de projets	2	6	13	26	45	1	7	8	78	103
2017	Autres services au public	4	4	7	19	54	7	4	9	83	39
2017	Aucune de ces réponses	9	8	13	11	51	2	7	19	67	112

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Patrimoine canadien selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)