Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Ressources naturelles Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

Haut de la page

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	27	6	17	9	0	0	68	26	25
2018	Régulateurs fédéraux	41	46	8	3	3	0	0	87	5	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	45	7	8	0	0	0	85	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	32	45	13	6	4	0	0	77	10	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	20	31	10	0	0	0	59	10	10
2018	Sécurité	49	15	29	7	0	0	0	63	7	13
2018	Sciences et technologie	43	41	8	5	2	0	0	84	7	956
2018	Administration et opérations	36	35	16	8	5	0	0	71	13	268
2018	Ressources humaines	30	50	9	9	2	0	0	80	11	92
2018	Gestion financière	36	46	11	3	4	0	0	82	7	113
2018	Approvisionnement	50	35	15	0	0	0	0	85	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	34	45	12	7	2	0	0	79	9	40
2018	Gestion de l'information	29	43	15	8	6	0	0	71	14	57
2018	Technologie de l'information	23	53	13	5	4	0	0	77	10	91
2018	Vérification interne	36	36	14	0	14	0	0	72	14	13
2018	Sciences des données	31	43	14	9	3	0	0	74	12	69
2018	Politiques	31	42	11	12	4	0	0	73	16	365
2018	Gestion de projets	34	44	13	7	2	0	0	78	8	119
2018	Autres services au public	25	41	23	8	3	0	0	66	11	35
2018	Aucune de ces réponses	42	34	8	8	8	1	0	77	15	131
2017	Service à la clientèle	34	33	22	11	0	0	0	67	11	28
2017	Régulateurs fédéraux	30	48	8	8	5	0	0	79	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	42	6	6	11	0	0	77	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	47	6	12	2	0	0	80	14	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	41	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Sécurité	40	41	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Sciences et technologie	42	42	9	5	2	0	0	84	7	952
2017	Services de bibliothèques	80	20	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Administration et opérations	33	39	13	8	8	0	0	72	15	291
2017	Ressources humaines	32	47	9	10	2	0	0	78	13	100
2017	Gestion financière	31	48	9	4	7	0	0	80	11	99
2017	Approvisionnement	39	50	0	10	0	0	0	90	10	22
2017	Gestion des biens immobiliers	35	42	10	10	3	0	0	77	13	31
2017	Gestion de l'information	24	50	16	3	7	0	0	74	9	73
2017	Technologie de l'information	22	53	13	7	5	0	0	75	12	137
2017	Vérification interne	15	64	15	7	0	0	0	78	7	14
2017	Évaluation	42	26	9	15	9	0	0	67	24	12
2017	Sciences des données	42	46	7	5	0	0	0	88	5	71
2017	Politiques	31	48	9	8	5	0	0	78	13	323
2017	Gestion de projets	30	48	12	9	1	0	0	78	9	109
2017	Autres services au public	34	44	9	7	5	0	0	78	13	40
2017	Aucune de ces réponses	36	42	12	9	2	0	0	78	10	158
2014	Service à la clientèle	28	38	20	12	3	0	0	66	15	41
2014	Régulateurs fédéraux	27	44	7	14	9	0	0	71	22	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	37	8	18	0	0	0	74	18	24
2014	Communications ou affaires publiques	22	51	8	13	6	0	0	73	19	132
2014	Sécurité	47	53	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Sciences et technologie	33	46	10	7	3	0	0	79	10	1175
2014	Services de bibliothèques	34	34	6	20	0	0	5	72	21	17
2014	Administration et opérations	30	39	13	11	6	0	0	70	17	367
2014	Ressources humaines	32	54	5	4	4	0	0	87	9	90
2014	Gestion financière	28	44	11	11	5	1	0	73	16	121
2014	Approvisionnement	36	33	21	7	3	0	0	69	10	29
2014	Gestion des biens immobiliers	25	46	16	13	0	0	0	71	13	36
2014	Gestion du matériel	44	28	19	0	8	0	0	73	8	11
2014	Gestion de l'information	31	40	14	8	6	0	1	72	14	115
2014	Technologie de l'information	29	40	15	12	3	0	0	69	16	146
2014	Vérification interne	27	56	10	0	6	0	0	84	6	18
2014	Évaluation	33	20	33	13	0	0	0	53	13	15
2014	Autres services au public	25	48	8	10	9	0	1	73	19	84
2014	Aucune de ces réponses	26	48	10	10	5	1	0	75	15	411

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	36	20	14	9	0	57	23	25
2018	Régulateurs fédéraux	39	28	8	18	8	0	67	25	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	32	8	4	8	0	80	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	40	39	5	11	5	0	79	16	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	20	30	10	11	0	49	21	10
2018	Sécurité	40	30	7	22	0	0	71	22	13
2018	Sciences et technologie	33	36	13	10	7	0	69	17	958
2018	Administration et opérations	35	39	11	9	7	0	74	15	268
2018	Ressources humaines	36	34	13	10	7	0	70	18	93
2018	Gestion financière	30	45	15	10	1	0	74	10	114
2018	Approvisionnement	35	45	13	4	4	0	79	8	29
2018	Gestion des biens immobiliers	35	41	17	2	5	0	76	7	39
2018	Gestion de l'information	25	33	17	17	9	0	57	26	57
2018	Technologie de l'information	18	47	19	7	9	0	65	16	91
2018	Vérification interne	36	36	14	7	7	0	72	14	13
2018	Sciences des données	25	45	17	6	7	0	70	13	69
2018	Politiques	36	35	10	11	8	0	71	19	371
2018	Gestion de projets	33	37	14	11	5	0	69	16	118
2018	Autres services au public	24	33	11	22	11	0	57	32	35
2018	Aucune de ces réponses	36	34	10	10	9	1	70	19	132
2017	Service à la clientèle	24	32	22	11	11	0	56	22	27
2017	Régulateurs fédéraux	25	54	8	5	8	0	79	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	37	16	0	16	0	68	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	33	36	15	11	5	0	69	16	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	34	8	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	40	31	30	0	0	0	70	0	10
2017	Sciences et technologie	31	38	13	11	6	0	70	17	952
2017	Administration et opérations	37	31	14	10	8	0	68	18	290
2017	Ressources humaines	29	38	9	17	7	0	67	24	100
2017	Gestion financière	26	47	11	6	10	0	73	16	99
2017	Approvisionnement	39	46	4	4	6	0	86	10	22
2017	Gestion des biens immobiliers	45	32	9	3	10	0	77	13	31
2017	Gestion de l'information	30	39	9	16	5	0	69	22	73
2017	Technologie de l'information	26	40	12	10	11	1	66	22	137
2017	Vérification interne	21	72	7	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	50	17	15	0	17	0	67	17	12
2017	Sciences des données	36	41	11	7	5	0	77	13	71
2017	Politiques	35	35	11	11	7	0	70	19	322
2017	Gestion de projets	30	34	16	15	4	0	65	19	109
2017	Autres services au public	32	39	17	7	5	0	71	12	40
2017	Aucune de ces réponses	33	37	11	9	10	0	70	19	158

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	38	11	4	5	0	0	80	10	24
2018	Régulateurs fédéraux	60	31	5	5	0	0	0	90	5	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	39	4	0	0	0	0	96	0	25
2018	Communications ou affaires publiques	47	41	9	2	2	0	0	87	4	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	30	30	0	0	0	0	70	0	10
2018	Sécurité	45	55	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Sciences et technologie	58	33	6	2	1	0	0	91	3	953
2018	Administration et opérations	47	31	14	4	3	0	0	78	8	268
2018	Ressources humaines	48	41	9	1	1	0	0	89	2	93
2018	Gestion financière	49	36	9	4	2	0	0	85	6	113
2018	Approvisionnement	67	25	8	0	0	0	0	92	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	49	42	7	2	0	0	0	91	2	39
2018	Gestion de l'information	40	38	17	2	4	0	0	78	6	56
2018	Technologie de l'information	40	42	11	6	1	0	0	82	7	91
2018	Vérification interne	36	44	13	0	7	0	0	79	7	13
2018	Sciences des données	41	39	16	3	0	0	0	81	3	68
2018	Politiques	45	33	14	6	2	0	0	78	8	368
2018	Gestion de projets	46	40	10	3	0	0	0	87	3	118
2018	Autres services au public	38	42	20	0	0	0	0	80	0	35
2018	Aucune de ces réponses	60	27	7	3	3	0	0	87	6	131
2017	Service à la clientèle	52	41	8	0	0	0	0	92	0	27
2017	Régulateurs fédéraux	62	22	8	5	3	0	0	84	8	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	21	6	6	5	0	0	83	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	45	38	13	4	0	0	0	83	4	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	17	25	0	0	0	0	75	0	12
2017	Sécurité	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences et technologie	58	34	6	2	1	0	0	92	2	953
2017	Services de bibliothèques	90	10	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Administration et opérations	52	29	11	6	1	0	0	82	7	290
2017	Ressources humaines	53	31	8	6	2	0	0	84	8	99
2017	Gestion financière	49	39	7	1	4	0	0	88	5	98
2017	Approvisionnement	81	8	10	0	0	0	0	90	0	22
2017	Gestion des biens immobiliers	59	25	13	3	0	0	0	84	3	31
2017	Gestion de l'information	48	36	12	3	1	0	0	84	4	74
2017	Technologie de l'information	39	40	12	6	3	0	0	79	9	137
2017	Vérification interne	42	51	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	59	17	15	0	9	0	0	76	9	12
2017	Sciences des données	52	42	4	0	1	0	0	95	1	70
2017	Politiques	45	41	9	3	2	0	0	85	5	318
2017	Gestion de projets	44	41	11	2	1	0	0	85	3	109
2017	Autres services au public	58	29	10	2	0	0	0	87	2	40
2017	Aucune de ces réponses	57	30	10	1	2	0	1	87	3	158
2014	Service à la clientèle	46	32	12	5	6	0	0	78	10	41
2014	Régulateurs fédéraux	52	33	7	6	2	0	0	86	7	56
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	31	0	10	0	0	0	90	10	24
2014	Communications ou affaires publiques	50	35	9	4	2	0	0	85	6	132
2014	Sécurité	87	13	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Sciences et technologie	61	28	7	2	1	0	0	90	3	1175
2014	Services de bibliothèques	46	44	0	5	0	0	5	94	6	17
2014	Administration et opérations	56	32	8	3	2	0	0	88	5	367
2014	Ressources humaines	75	21	3	1	0	0	0	96	1	90
2014	Gestion financière	56	36	6	2	0	0	1	92	2	121
2014	Approvisionnement	74	15	8	0	3	0	0	89	3	29
2014	Gestion des biens immobiliers	59	33	3	3	3	0	0	92	5	36
2014	Gestion du matériel	92	0	0	0	8	0	0	92	8	11
2014	Gestion de l'information	57	31	6	4	2	0	0	88	6	114
2014	Technologie de l'information	55	34	8	2	0	1	0	89	2	146
2014	Vérification interne	61	33	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Évaluation	33	40	27	0	0	0	0	73	0	15
2014	Autres services au public	55	26	7	7	3	0	1	82	11	84
2014	Aucune de ces réponses	54	33	8	2	2	1	0	88	4	411

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	35	17	3	5	0	0	74	9	24
2018	Régulateurs fédéraux	42	47	3	8	0	0	0	90	8	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	40	4	8	0	0	0	88	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	43	34	14	7	2	0	0	77	9	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	21	40	10	0	0	0	50	10	10
2018	Sécurité	49	22	29	0	0	0	0	71	0	13
2018	Sciences et technologie	47	39	8	4	2	0	0	86	6	956
2018	Administration et opérations	42	34	14	5	5	0	0	76	10	267
2018	Ressources humaines	40	38	16	5	1	0	0	78	6	93
2018	Gestion financière	45	36	13	4	2	0	0	81	6	114
2018	Approvisionnement	54	39	8	0	0	0	0	92	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	54	34	7	5	0	0	0	88	5	39
2018	Gestion de l'information	27	47	13	5	5	2	0	76	11	57
2018	Technologie de l'information	29	47	15	7	2	0	0	76	9	91
2018	Vérification interne	43	35	0	21	0	0	0	79	21	13
2018	Sciences des données	34	40	15	10	1	0	0	74	11	70
2018	Politiques	36	36	15	8	4	0	0	73	12	372
2018	Gestion de projets	37	45	12	5	1	0	1	82	6	119
2018	Autres services au public	23	54	13	5	5	0	0	77	11	35
2018	Aucune de ces réponses	49	30	9	8	4	1	0	79	12	132
2017	Service à la clientèle	39	32	22	7	0	0	0	71	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	54	30	8	5	3	0	0	84	8	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	38	0	10	6	0	0	84	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	39	40	11	8	2	0	0	79	10	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	33	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	31	40	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Sciences et technologie	47	39	8	4	2	0	0	87	5	953
2017	Administration et opérations	44	35	11	5	5	0	0	78	10	289
2017	Ressources humaines	40	40	15	3	2	0	0	80	5	99
2017	Gestion financière	38	43	9	5	5	0	0	80	10	98
2017	Approvisionnement	54	25	4	16	0	0	0	80	16	22
2017	Gestion des biens immobiliers	53	31	10	6	0	0	0	83	6	31
2017	Gestion de l'information	36	38	18	4	4	0	0	74	8	74
2017	Technologie de l'information	33	44	11	7	4	0	0	77	11	137
2017	Vérification interne	42	51	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	42	26	0	15	17	0	0	67	33	12
2017	Sciences des données	46	44	7	1	1	0	0	91	3	70
2017	Politiques	39	38	10	9	4	0	0	77	13	319
2017	Gestion de projets	36	50	7	7	0	0	0	86	7	109
2017	Autres services au public	39	39	7	12	0	2	0	80	13	40
2017	Aucune de ces réponses	43	36	11	5	4	1	0	79	9	157
2014	Service à la clientèle	32	32	26	7	3	0	0	64	10	41
2014	Régulateurs fédéraux	32	43	9	10	5	0	0	75	15	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	20	4	8	12	0	0	76	20	24
2014	Communications ou affaires publiques	36	43	11	7	4	0	0	78	11	132
2014	Sécurité	68	25	6	0	0	0	0	94	0	15
2014	Sciences et technologie	39	43	10	6	1	0	0	82	7	1174
2014	Services de bibliothèques	51	12	14	17	0	0	5	67	18	17
2014	Administration et opérations	37	39	12	8	4	0	0	76	12	367
2014	Ressources humaines	43	47	2	6	2	0	0	90	8	90
2014	Gestion financière	32	42	14	8	3	2	0	75	11	119
2014	Approvisionnement	55	25	8	9	3	0	0	80	12	29
2014	Gestion des biens immobiliers	31	42	13	13	0	0	0	74	13	36
2014	Gestion du matériel	55	19	9	9	8	0	0	74	17	11
2014	Gestion de l'information	35	40	17	4	3	0	0	76	7	115
2014	Technologie de l'information	39	38	10	12	0	1	0	78	12	146
2014	Vérification interne	60	29	0	5	6	0	0	89	11	18
2014	Évaluation	33	27	19	13	7	0	0	60	21	15
2014	Autres services au public	41	34	11	6	8	0	0	75	14	84
2014	Aucune de ces réponses	36	39	11	9	3	1	0	76	12	412

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	57	23	5	3	0	0	68	9	25
2018	Régulateurs fédéraux	32	26	26	5	8	3	0	60	13	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	19	13	4	8	0	0	75	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	44	31	14	6	4	1	0	76	10	100
2018	Sécurité	49	15	22	15	0	0	0	63	15	13
2018	Sciences et technologie	35	34	17	9	5	0	0	69	14	962
2018	Administration et opérations	43	30	16	5	5	1	0	74	10	267
2018	Ressources humaines	39	27	20	7	4	2	0	68	12	93
2018	Gestion financière	43	33	17	6	2	0	0	75	8	114
2018	Approvisionnement	54	36	7	0	4	0	0	89	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	45	36	9	7	2	0	0	81	9	40
2018	Gestion de l'information	27	40	13	13	6	0	2	68	19	57
2018	Technologie de l'information	26	44	20	6	4	0	0	70	9	91
2018	Vérification interne	42	36	14	7	0	0	0	79	7	13
2018	Sciences des données	34	27	18	15	6	0	0	61	21	68
2018	Politiques	37	35	15	8	4	1	0	72	13	369
2018	Gestion de projets	37	36	20	5	3	0	0	72	8	117
2018	Autres services au public	28	29	22	20	0	0	0	58	20	34
2018	Aucune de ces réponses	40	30	18	6	4	1	1	72	10	131
2017	Service à la clientèle	40	29	24	0	7	0	0	69	7	28
2017	Régulateurs fédéraux	27	39	18	11	5	0	0	66	16	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	27	17	5	16	5	5	58	24	19
2017	Communications ou affaires publiques	30	47	11	8	4	0	0	77	12	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	25	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	20	40	30	0	10	0	0	60	10	10
2017	Sciences et technologie	33	33	17	10	6	1	0	67	16	953
2017	Services de bibliothèques	50	30	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Administration et opérations	40	37	13	5	4	1	0	78	9	289
2017	Ressources humaines	41	30	19	5	4	1	0	72	8	100
2017	Gestion financière	39	29	17	8	6	0	0	69	14	99
2017	Approvisionnement	52	32	4	12	0	0	0	84	12	22
2017	Gestion des biens immobiliers	53	22	9	10	6	0	0	75	17	31
2017	Gestion de l'information	35	29	20	12	4	0	0	64	16	74
2017	Technologie de l'information	28	33	20	10	8	0	0	62	18	137
2017	Vérification interne	35	51	7	7	0	0	0	85	7	14
2017	Évaluation	42	26	9	15	9	0	0	67	24	12
2017	Sciences des données	42	40	10	6	3	0	0	82	8	70
2017	Politiques	36	40	12	7	5	1	0	76	12	322
2017	Gestion de projets	36	35	15	11	3	1	0	72	13	109
2017	Autres services au public	37	30	21	10	2	0	0	67	12	40
2017	Aucune de ces réponses	40	26	20	9	4	1	0	67	13	158
2014	Service à la clientèle	18	53	19	7	0	0	3	73	7	41
2014	Régulateurs fédéraux	29	40	21	5	5	0	0	69	10	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	27	12	15	12	0	0	62	26	24
2014	Communications ou affaires publiques	30	35	18	14	3	0	0	65	16	132
2014	Sécurité	34	26	25	8	6	0	0	60	15	15
2014	Sciences et technologie	22	37	18	14	8	0	0	60	22	1175
2014	Services de bibliothèques	34	23	30	6	5	0	0	58	12	17
2014	Administration et opérations	36	32	19	8	6	0	0	68	13	367
2014	Ressources humaines	36	36	12	5	9	1	1	73	15	89
2014	Gestion financière	37	27	17	6	9	2	2	66	16	121
2014	Approvisionnement	49	31	7	7	6	0	0	79	13	29
2014	Gestion des biens immobiliers	24	42	17	8	8	0	0	67	16	36
2014	Gestion du matériel	34	21	9	19	17	0	0	55	36	11
2014	Gestion de l'information	33	34	20	9	4	0	1	68	12	115
2014	Technologie de l'information	28	42	18	6	4	1	0	72	10	146
2014	Vérification interne	39	44	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Évaluation	47	20	27	7	0	0	0	67	7	15
2014	Autres services au public	34	36	18	7	4	1	0	70	11	84
2014	Aucune de ces réponses	27	38	18	10	4	2	0	67	14	412

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	55	26	3	5	0	0	66	9	25
2018	Régulateurs fédéraux	37	26	23	5	5	3	0	65	11	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	23	17	0	8	0	0	75	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	44	36	10	7	4	0	0	80	11	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	0	41	10	0	0	0	49	10	10
2018	Sécurité	49	15	22	15	0	0	0	63	15	13
2018	Sciences et technologie	31	39	16	9	5	0	0	70	14	956
2018	Administration et opérations	43	35	13	5	4	1	0	78	9	267
2018	Ressources humaines	38	31	21	3	4	2	0	71	8	91
2018	Gestion financière	43	33	16	6	3	0	0	76	9	113
2018	Approvisionnement	47	43	11	0	0	0	0	89	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	40	39	14	7	0	0	0	79	7	40
2018	Gestion de l'information	23	39	16	16	4	0	2	63	21	57
2018	Technologie de l'information	27	41	18	8	5	0	0	68	13	89
2018	Vérification interne	42	43	7	7	0	0	0	85	7	13
2018	Sciences des données	31	30	17	16	6	0	0	62	21	68
2018	Politiques	35	38	14	7	4	0	0	74	12	367
2018	Gestion de projets	35	42	13	7	2	1	0	78	9	117
2018	Autres services au public	28	41	16	15	0	0	0	69	15	34
2018	Aucune de ces réponses	36	31	23	6	4	0	1	68	10	130
2017	Service à la clientèle	42	30	21	0	7	0	0	72	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	27	41	13	10	8	0	0	68	18	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	32	22	10	10	0	0	57	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	33	48	7	8	4	0	0	81	12	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	25	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	20	30	40	0	10	0	0	50	10	10
2017	Sciences et technologie	30	37	17	11	4	0	0	67	15	953
2017	Services de bibliothèques	40	30	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Administration et opérations	40	38	14	5	2	0	0	79	7	291
2017	Ressources humaines	40	37	14	5	5	0	0	77	9	100
2017	Gestion financière	40	34	14	6	5	0	0	75	11	99
2017	Approvisionnement	48	46	0	6	0	0	0	94	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	56	19	18	4	3	0	0	74	7	31
2017	Gestion de l'information	31	35	18	12	4	0	0	66	16	74
2017	Technologie de l'information	26	37	20	11	6	0	0	64	16	137
2017	Vérification interne	35	51	7	7	0	0	0	85	7	14
2017	Évaluation	50	17	9	15	9	0	0	67	24	12
2017	Sciences des données	35	44	14	6	3	0	0	78	8	71
2017	Politiques	36	38	12	8	5	1	0	75	13	321
2017	Gestion de projets	35	38	13	6	6	1	0	74	13	108
2017	Autres services au public	34	31	25	3	7	0	0	65	10	40
2017	Aucune de ces réponses	39	30	17	9	5	0	0	69	14	158
2014	Service à la clientèle	20	46	29	5	0	0	0	66	5	41
2014	Régulateurs fédéraux	29	40	20	6	5	0	0	69	10	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	27	8	18	12	0	0	62	30	24
2014	Communications ou affaires publiques	31	35	22	9	4	0	0	65	13	132
2014	Sécurité	41	12	25	13	8	0	0	54	21	15
2014	Sciences et technologie	21	38	19	14	7	0	0	59	22	1175
2014	Services de bibliothèques	34	29	25	6	0	0	5	67	7	17
2014	Administration et opérations	35	34	17	8	5	0	0	69	14	367
2014	Ressources humaines	37	38	9	5	9	0	1	76	14	89
2014	Gestion financière	34	31	17	7	9	0	2	66	16	121
2014	Approvisionnement	49	24	7	14	6	0	0	73	20	29
2014	Gestion des biens immobiliers	25	37	19	12	8	0	0	61	20	36
2014	Gestion du matériel	34	30	0	19	17	0	0	64	36	11
2014	Gestion de l'information	28	39	19	10	5	0	0	67	14	113
2014	Technologie de l'information	25	47	18	6	3	1	0	73	9	146
2014	Vérification interne	50	33	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Évaluation	40	27	26	7	0	0	0	67	7	15
2014	Autres services au public	36	39	12	9	4	0	0	75	13	84
2014	Aucune de ces réponses	28	37	18	11	5	1	0	66	16	412

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	19	29	25	12	0	0	34	37	25
2018	Régulateurs fédéraux	27	29	24	15	3	3	0	57	19	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	15	8	16	12	4	4	60	31	25
2018	Communications ou affaires publiques	30	28	22	10	8	3	0	59	18	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	0	30	0	21	10	0	44	23	10
2018	Sécurité	35	43	0	22	0	0	0	78	22	13
2018	Sciences et technologie	33	30	17	9	5	3	2	67	15	957
2018	Administration et opérations	36	27	17	6	9	5	0	67	15	268
2018	Ressources humaines	33	21	23	12	7	2	1	56	20	93
2018	Gestion financière	41	23	19	10	4	3	0	65	15	114
2018	Approvisionnement	54	28	11	3	4	0	0	83	7	29
2018	Gestion des biens immobiliers	37	26	28	2	5	2	0	64	7	39
2018	Gestion de l'information	26	28	17	19	9	0	2	55	28	57
2018	Technologie de l'information	31	28	23	9	7	2	0	61	16	90
2018	Vérification interne	14	51	20	7	7	0	0	65	15	13
2018	Sciences des données	28	19	27	12	8	4	1	50	22	68
2018	Politiques	25	28	20	17	7	2	0	54	25	370
2018	Gestion de projets	29	31	20	14	3	1	1	62	18	117
2018	Autres services au public	25	19	29	18	6	3	0	46	24	34
2018	Aucune de ces réponses	30	28	17	14	7	3	1	60	22	132
2017	Service à la clientèle	26	18	32	10	4	10	0	49	16	28
2017	Régulateurs fédéraux	27	32	19	11	8	3	0	61	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	27	16	16	11	5	0	55	28	19
2017	Communications ou affaires publiques	33	38	10	10	7	0	2	72	17	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	16	25	8	0	0	0	66	8	12
2017	Sciences et technologie	32	27	17	11	6	5	2	64	18	949
2017	Services de bibliothèques	50	30	0	0	10	10	0	89	11	10
2017	Administration et opérations	38	23	20	6	8	5	0	64	15	290
2017	Ressources humaines	29	28	17	11	8	6	1	61	20	100
2017	Gestion financière	34	33	13	14	3	3	0	69	17	99
2017	Approvisionnement	54	33	8	4	0	0	0	87	4	22
2017	Gestion des biens immobiliers	53	12	19	10	6	0	0	65	16	31
2017	Gestion de l'information	25	34	14	20	4	3	0	61	25	74
2017	Technologie de l'information	25	23	23	13	10	4	1	51	25	137
2017	Vérification interne	43	28	15	0	7	7	0	76	8	14
2017	Évaluation	42	17	24	0	17	0	0	59	17	12
2017	Sciences des données	37	32	15	9	3	2	3	73	12	71
2017	Politiques	23	26	23	15	8	5	0	52	24	322
2017	Gestion de projets	30	25	20	14	5	2	3	59	20	109
2017	Autres services au public	39	12	16	11	10	12	0	58	24	40
2017	Aucune de ces réponses	33	24	20	12	7	4	0	59	20	158
2014	Service à la clientèle	25	17	25	15	7	11	0	47	25	41
2014	Régulateurs fédéraux	17	28	31	12	10	2	0	45	23	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	16	13	20	12	10	0	50	35	24
2014	Communications ou affaires publiques	28	22	20	16	9	3	1	52	26	132
2014	Sécurité	29	12	25	13	8	6	6	47	24	15
2014	Sciences et technologie	28	30	19	11	6	5	1	62	18	1173
2014	Services de bibliothèques	22	29	24	19	5	0	0	52	24	17
2014	Administration et opérations	31	23	19	12	11	3	1	56	24	366
2014	Ressources humaines	28	29	19	5	14	3	1	60	20	89
2014	Gestion financière	35	23	12	11	14	4	1	61	26	121
2014	Approvisionnement	40	18	14	14	9	4	0	61	25	29
2014	Gestion des biens immobiliers	31	28	19	6	13	3	0	61	19	36
2014	Gestion du matériel	44	10	0	19	26	0	0	55	45	11
2014	Gestion de l'information	31	31	16	11	6	3	2	65	18	115
2014	Technologie de l'information	32	29	17	10	5	7	0	65	16	146
2014	Vérification interne	39	11	40	0	6	5	0	52	6	18
2014	Évaluation	33	33	0	20	13	0	0	67	33	15
2014	Autres services au public	35	25	23	5	5	6	2	65	10	84
2014	Aucune de ces réponses	22	24	26	12	9	6	1	50	23	412

Haut de la page

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	42	17	7	9	0	0	67	16	25
2018	Régulateurs fédéraux	49	26	14	0	8	3	0	77	8	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	20	8	4	4	0	0	84	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	45	28	11	10	3	3	0	75	14	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	20	20	31	0	0	0	49	31	10
2018	Sécurité	40	30	7	15	0	7	0	76	16	13
2018	Sciences et technologie	48	30	10	7	3	1	1	80	10	955
2018	Administration et opérations	47	30	11	7	4	1	1	78	11	267
2018	Ressources humaines	50	24	11	5	7	3	0	76	13	93
2018	Gestion financière	52	27	6	10	4	2	0	81	13	112
2018	Approvisionnement	66	20	11	0	4	0	0	86	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	59	21	16	0	2	3	0	82	2	39
2018	Gestion de l'information	37	35	13	3	8	2	2	75	11	57
2018	Technologie de l'information	39	33	17	6	2	1	1	74	9	91
2018	Vérification interne	42	30	14	0	7	7	0	77	8	13
2018	Sciences des données	39	31	11	9	4	4	1	74	14	69
2018	Politiques	49	28	10	6	5	2	0	78	11	365
2018	Gestion de projets	49	25	12	9	3	3	1	76	12	116
2018	Autres services au public	52	14	15	17	3	0	0	66	19	35
2018	Aucune de ces réponses	48	23	12	10	4	2	1	73	15	130
2017	Service à la clientèle	33	36	14	10	7	0	0	69	17	28
2017	Régulateurs fédéraux	41	21	24	6	8	0	0	62	14	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	16	0	5	5	5	0	89	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	47	31	16	3	1	1	1	79	4	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	17	8	0	0	0	8	91	0	12
2017	Sécurité	40	30	0	10	20	0	0	70	30	10
2017	Sciences et technologie	46	30	12	6	5	1	1	77	11	953
2017	Services de bibliothèques	70	10	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Administration et opérations	49	27	12	6	3	3	1	78	9	290
2017	Ressources humaines	49	34	4	8	4	1	1	85	12	100
2017	Gestion financière	46	25	12	9	6	2	0	72	15	99
2017	Approvisionnement	47	29	5	6	9	0	5	79	16	21
2017	Gestion des biens immobiliers	50	22	13	13	0	3	0	74	13	31
2017	Gestion de l'information	50	25	17	2	6	0	0	75	8	74
2017	Technologie de l'information	41	34	11	6	4	3	0	78	10	136
2017	Vérification interne	56	44	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	50	24	0	9	17	0	0	74	26	12
2017	Sciences des données	53	28	13	6	0	0	0	81	6	71
2017	Politiques	48	25	13	7	4	2	1	75	12	323
2017	Gestion de projets	42	35	13	7	2	2	0	78	9	109
2017	Autres services au public	42	34	12	4	7	0	0	76	11	40
2017	Aucune de ces réponses	47	28	11	6	6	2	1	77	12	158
2014	Service à la clientèle	39	39	12	0	2	7	0	84	2	41
2014	Régulateurs fédéraux	47	29	9	11	5	0	0	76	16	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	11	11	8	4	5	0	76	12	24
2014	Communications ou affaires publiques	46	27	13	6	3	3	1	76	10	132
2014	Sécurité	67	33	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Sciences et technologie	42	31	12	7	5	2	0	75	13	1174
2014	Services de bibliothèques	45	26	29	0	0	0	0	71	0	17
2014	Administration et opérations	47	27	11	6	5	3	1	77	12	367
2014	Ressources humaines	48	22	11	10	5	3	1	73	16	90
2014	Gestion financière	36	34	10	6	8	3	2	74	15	121
2014	Approvisionnement	66	21	4	6	3	0	0	87	9	29
2014	Gestion des biens immobiliers	45	27	10	8	8	3	0	74	17	36
2014	Gestion du matériel	54	36	10	0	0	0	0	90	0	11
2014	Gestion de l'information	47	31	10	7	4	0	1	79	11	115
2014	Technologie de l'information	35	40	11	8	3	3	0	77	11	146
2014	Vérification interne	49	34	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Évaluation	27	33	21	0	7	6	7	69	8	15
2014	Autres services au public	51	25	7	7	5	4	0	80	13	84
2014	Aucune de ces réponses	41	32	10	9	6	2	1	75	15	412

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	33	17	6	19	0	0	58	25	25
2018	Régulateurs fédéraux	34	44	8	12	3	0	0	78	15	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	21	4	0	8	0	0	88	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	42	35	7	12	5	0	0	77	16	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	21	30	29	0	0	0	41	29	10
2018	Sécurité	32	52	16	0	0	0	0	84	0	12
2018	Sciences et technologie	41	35	12	7	4	0	0	77	11	953
2018	Administration et opérations	45	28	12	7	5	1	1	75	13	266
2018	Ressources humaines	45	23	14	12	4	0	1	69	17	92
2018	Gestion financière	47	28	13	9	3	0	0	75	12	113
2018	Approvisionnement	58	28	11	0	4	0	0	86	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	59	25	6	7	3	0	0	84	10	39
2018	Gestion de l'information	29	40	9	15	7	0	0	69	22	57
2018	Technologie de l'information	33	37	18	11	1	1	0	70	12	91
2018	Vérification interne	50	22	14	7	0	7	0	77	8	13
2018	Sciences des données	33	41	18	4	4	0	0	74	8	69
2018	Politiques	42	35	8	10	5	1	0	78	14	363
2018	Gestion de projets	41	36	5	14	3	1	0	79	16	116
2018	Autres services au public	39	21	20	16	3	0	0	61	19	35
2018	Aucune de ces réponses	43	28	10	12	7	0	0	71	19	131
2017	Service à la clientèle	30	46	11	3	11	0	0	75	14	28
2017	Régulateurs fédéraux	41	27	14	8	10	0	0	68	18	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	22	10	10	6	0	0	74	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	46	33	8	9	2	1	1	81	11	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	34	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	20	31	40	0	10	0	0	50	10	10
2017	Sciences et technologie	41	32	13	8	5	1	1	75	13	951
2017	Services de bibliothèques	70	10	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Administration et opérations	46	30	10	7	5	0	1	78	13	290
2017	Ressources humaines	40	39	10	9	2	1	0	79	11	100
2017	Gestion financière	44	32	9	6	8	1	0	77	14	99
2017	Approvisionnement	47	38	5	0	11	0	0	85	11	21
2017	Gestion des biens immobiliers	50	27	7	10	6	0	0	77	16	31
2017	Gestion de l'information	46	34	5	11	4	0	0	80	15	74
2017	Technologie de l'information	42	33	10	9	6	1	0	75	14	136
2017	Vérification interne	35	57	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	60	14	9	0	17	0	0	74	17	12
2017	Sciences des données	51	29	13	6	1	0	0	80	7	71
2017	Politiques	48	31	8	8	5	1	0	79	13	323
2017	Gestion de projets	43	28	14	11	4	0	0	71	15	109
2017	Autres services au public	27	49	12	8	5	0	0	76	12	40
2017	Aucune de ces réponses	44	29	10	9	6	1	1	74	16	155
2014	Service à la clientèle	39	40	14	6	0	0	0	79	6	41
2014	Régulateurs fédéraux	43	35	8	7	5	2	0	79	12	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	19	7	8	7	5	0	76	16	24
2014	Communications ou affaires publiques	38	35	11	8	6	1	0	75	14	132
2014	Sécurité	60	40	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Sciences et technologie	38	35	12	9	6	0	0	73	15	1173
2014	Services de bibliothèques	56	12	14	18	0	0	0	67	18	17
2014	Administration et opérations	47	28	10	8	6	1	0	75	14	367
2014	Ressources humaines	44	34	8	5	8	1	0	78	14	90
2014	Gestion financière	39	33	6	11	8	3	1	75	19	121
2014	Approvisionnement	59	31	3	3	3	0	0	91	6	29
2014	Gestion des biens immobiliers	28	47	3	20	3	0	0	75	23	36
2014	Gestion du matériel	54	27	19	0	0	0	0	81	0	11
2014	Gestion de l'information	47	35	8	5	3	2	0	84	9	115
2014	Technologie de l'information	37	42	10	6	5	0	0	79	11	146
2014	Vérification interne	48	34	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Évaluation	40	34	20	0	0	6	0	79	0	15
2014	Autres services au public	49	25	7	14	2	3	2	77	16	84
2014	Aucune de ces réponses	41	31	10	8	7	1	1	74	15	412

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	36	11	6	15	0	0	67	21	25
2018	Régulateurs fédéraux	44	23	9	15	5	3	0	69	21	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	8	8	4	0	0	0	88	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	49	26	12	12	1	0	0	75	13	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	10	41	10	10	0	0	40	19	10
2018	Sécurité	40	45	0	7	7	0	0	85	15	13
2018	Sciences et technologie	48	30	10	7	4	1	0	78	11	957
2018	Administration et opérations	51	24	12	6	7	1	0	76	12	270
2018	Ressources humaines	54	18	11	8	9	0	0	72	17	93
2018	Gestion financière	56	24	7	9	4	0	0	81	12	113
2018	Approvisionnement	62	21	7	3	4	4	0	86	7	29
2018	Gestion des biens immobiliers	63	14	16	7	0	0	0	76	7	38
2018	Gestion de l'information	33	34	13	13	7	0	0	67	20	57
2018	Technologie de l'information	35	38	13	8	4	0	1	74	12	91
2018	Vérification interne	43	36	7	7	0	7	0	85	8	13
2018	Sciences des données	35	36	15	11	3	0	0	71	13	70
2018	Politiques	46	27	13	8	6	0	0	73	14	365
2018	Gestion de projets	50	29	7	9	4	1	0	80	13	116
2018	Autres services au public	50	17	16	11	6	0	0	68	16	35
2018	Aucune de ces réponses	47	24	15	8	6	0	0	71	14	130
2017	Service à la clientèle	37	38	7	7	11	0	0	75	18	28
2017	Régulateurs fédéraux	47	13	22	14	5	0	0	60	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	26	0	0	11	0	0	89	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	53	30	10	5	2	0	0	83	7	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	8	8	17	0	0	0	75	17	12
2017	Sécurité	30	50	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Sciences et technologie	48	28	11	7	5	0	1	77	12	951
2017	Services de bibliothèques	60	20	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Administration et opérations	55	26	9	5	4	0	0	81	10	288
2017	Ressources humaines	55	23	10	6	6	0	0	77	12	100
2017	Gestion financière	50	29	6	9	6	0	0	79	15	99
2017	Approvisionnement	50	28	8	6	8	0	0	78	14	22
2017	Gestion des biens immobiliers	59	15	6	9	10	0	0	74	20	31
2017	Gestion de l'information	58	23	1	13	4	0	0	81	17	74
2017	Technologie de l'information	38	37	10	8	6	1	0	75	14	137
2017	Vérification interne	42	51	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	83	0	0	0	17	0	0	83	17	12
2017	Sciences des données	67	17	9	5	1	0	0	84	7	71
2017	Politiques	46	27	10	11	6	0	0	73	16	323
2017	Gestion de projets	48	32	10	5	4	0	0	80	10	109
2017	Autres services au public	36	41	13	5	5	0	0	77	9	40
2017	Aucune de ces réponses	46	29	10	4	10	1	0	77	13	157
2014	Service à la clientèle	41	40	14	2	0	0	3	83	2	41
2014	Régulateurs fédéraux	40	32	13	12	3	0	0	72	16	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	23	4	13	4	0	0	80	16	24
2014	Communications ou affaires publiques	47	31	9	8	5	0	0	78	13	132
2014	Sécurité	80	20	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Sciences et technologie	45	30	11	8	5	1	0	76	12	1175
2014	Services de bibliothèques	52	22	20	6	0	0	0	74	6	17
2014	Administration et opérations	54	24	11	6	5	0	0	78	11	366
2014	Ressources humaines	52	23	10	8	6	0	1	76	14	90
2014	Gestion financière	49	23	14	4	9	1	0	73	13	121
2014	Approvisionnement	69	19	6	0	6	0	0	88	6	29
2014	Gestion des biens immobiliers	45	24	9	17	5	0	0	69	22	36
2014	Gestion du matériel	47	43	0	10	0	0	0	90	10	11
2014	Gestion de l'information	52	30	8	5	4	0	0	82	9	115
2014	Technologie de l'information	46	31	12	6	4	1	0	78	10	146
2014	Vérification interne	49	34	5	6	6	0	0	83	12	18
2014	Évaluation	46	27	21	7	0	0	0	73	7	15
2014	Autres services au public	53	28	6	5	5	3	0	83	10	84
2014	Aucune de ces réponses	43	30	12	7	7	1	1	74	14	412

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	33	32	6	11	4	0	49	18	25
2018	Régulateurs fédéraux	16	25	31	21	8	0	0	41	28	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	15	21	8	8	8	0	60	17	25
2018	Communications ou affaires publiques	31	36	12	8	7	6	1	72	15	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	20	41	20	0	0	0	39	20	10
2018	Sécurité	35	29	7	15	7	7	0	68	24	13
2018	Sciences et technologie	28	31	16	8	7	9	0	66	16	956
2018	Administration et opérations	32	31	14	10	6	7	0	68	17	271
2018	Ressources humaines	19	33	17	18	7	5	1	55	27	93
2018	Gestion financière	29	32	20	7	6	5	0	64	14	113
2018	Approvisionnement	48	23	24	0	3	3	0	72	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	36	36	16	7	2	3	0	74	9	40
2018	Gestion de l'information	20	26	20	13	7	13	2	53	23	56
2018	Technologie de l'information	20	37	25	3	7	8	0	62	11	91
2018	Vérification interne	43	36	0	15	0	7	0	84	16	13
2018	Sciences des données	17	35	15	14	8	11	0	58	25	70
2018	Politiques	29	30	14	11	8	7	0	64	21	368
2018	Gestion de projets	25	31	25	8	3	7	0	60	12	118
2018	Autres services au public	36	25	31	3	3	3	0	63	5	34
2018	Aucune de ces réponses	29	31	21	7	5	7	0	64	13	132
2017	Service à la clientèle	19	50	20	4	7	0	0	69	11	28
2017	Régulateurs fédéraux	41	30	8	13	5	3	0	73	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	26	16	16	10	11	0	52	30	19
2017	Communications ou affaires publiques	19	46	11	15	5	4	0	68	21	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	42	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Sécurité	10	20	40	10	10	10	0	33	22	10
2017	Sciences et technologie	26	31	17	10	5	11	1	64	17	953
2017	Services de bibliothèques	30	10	0	10	0	50	0	80	20	10
2017	Administration et opérations	27	36	14	8	8	7	1	68	17	290
2017	Ressources humaines	27	31	12	11	7	13	0	66	20	100
2017	Gestion financière	22	35	18	8	8	6	2	62	18	99
2017	Approvisionnement	44	33	8	0	4	11	0	86	5	22
2017	Gestion des biens immobiliers	31	40	22	0	0	6	0	76	0	31
2017	Gestion de l'information	29	24	18	17	4	8	0	58	23	74
2017	Technologie de l'information	20	30	18	10	7	13	1	59	20	136
2017	Vérification interne	20	51	15	0	0	15	0	83	0	14
2017	Évaluation	17	33	17	0	9	24	0	66	11	12
2017	Sciences des données	29	30	17	8	3	13	0	68	12	71
2017	Politiques	25	37	14	11	8	6	0	65	20	323
2017	Gestion de projets	26	37	17	9	8	3	0	66	17	109
2017	Autres services au public	34	31	16	0	7	12	0	74	8	40
2017	Aucune de ces réponses	26	30	16	11	6	11	0	64	19	158
2014	Service à la clientèle	12	33	32	7	0	15	0	54	8	41
2014	Régulateurs fédéraux	26	34	24	10	1	6	0	63	12	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	32	13	12	13	4	0	61	26	24
2014	Communications ou affaires publiques	14	30	25	12	7	12	0	50	22	132
2014	Sécurité	15	32	25	15	6	6	0	50	23	15
2014	Sciences et technologie	22	34	17	9	5	12	0	64	17	1175
2014	Services de bibliothèques	33	29	13	12	0	13	0	71	13	17
2014	Administration et opérations	27	32	14	11	6	9	0	65	20	367
2014	Ressources humaines	21	36	18	13	8	2	1	59	22	90
2014	Gestion financière	23	31	19	12	6	8	2	59	21	120
2014	Approvisionnement	32	34	11	10	5	7	0	71	16	29
2014	Gestion des biens immobiliers	13	42	13	11	6	14	0	64	20	36
2014	Gestion du matériel	37	17	10	19	17	0	0	53	36	11
2014	Gestion de l'information	29	30	12	7	3	17	2	73	12	115
2014	Technologie de l'information	19	36	21	7	4	13	0	63	13	146
2014	Vérification interne	40	38	10	6	6	0	0	78	12	18
2014	Évaluation	33	33	7	13	0	13	0	76	15	15
2014	Autres services au public	21	41	11	13	2	12	0	71	17	84
2014	Aucune de ces réponses	20	33	19	9	6	12	0	61	18	412

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	43	14	19	10	0	0	57	29	25
2018	Régulateurs fédéraux	19	23	22	24	13	0	0	42	36	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	16	19	13	8	0	0	60	21	25
2018	Communications ou affaires publiques	32	35	9	15	5	3	0	70	21	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	20	39	21	0	0	0	39	21	10
2018	Sécurité	35	22	15	15	7	7	0	61	24	13
2018	Sciences et technologie	21	32	19	14	10	4	0	55	25	958
2018	Administration et opérations	31	30	17	14	5	3	0	64	19	268
2018	Ressources humaines	17	36	19	16	7	5	0	56	24	93
2018	Gestion financière	28	37	14	12	8	1	0	66	20	113
2018	Approvisionnement	44	33	23	0	0	0	0	77	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	32	32	17	15	4	0	0	64	19	40
2018	Gestion de l'information	12	36	20	12	16	3	2	50	29	56
2018	Technologie de l'information	14	38	17	19	11	2	0	53	30	91
2018	Vérification interne	43	28	14	7	7	0	0	71	15	13
2018	Sciences des données	18	37	20	11	14	1	0	55	25	70
2018	Politiques	23	40	16	12	8	1	0	64	20	369
2018	Gestion de projets	20	48	12	13	3	4	0	70	17	118
2018	Autres services au public	34	27	24	13	3	0	0	61	16	35
2018	Aucune de ces réponses	28	31	19	16	5	1	0	59	21	132
2017	Service à la clientèle	26	33	24	7	10	0	0	59	17	28
2017	Régulateurs fédéraux	31	33	14	14	8	0	0	64	22	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	21	26	6	22	5	0	43	29	19
2017	Communications ou affaires publiques	19	35	21	16	7	2	0	55	23	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	34	17	8	0	0	8	72	9	12
2017	Sécurité	10	20	20	20	20	10	0	33	44	10
2017	Sciences et technologie	20	33	17	16	10	4	0	55	26	952
2017	Services de bibliothèques	10	40	10	10	10	20	0	63	25	10
2017	Administration et opérations	25	38	16	11	7	3	1	65	18	291
2017	Ressources humaines	20	38	16	15	5	5	1	62	21	99
2017	Gestion financière	24	33	22	5	9	6	0	61	15	99
2017	Approvisionnement	45	36	4	0	4	11	0	91	5	22
2017	Gestion des biens immobiliers	42	26	13	10	3	6	0	72	14	31
2017	Gestion de l'information	23	25	21	20	8	3	0	49	29	74
2017	Technologie de l'information	14	30	21	14	16	3	1	46	32	136
2017	Vérification interne	27	51	0	15	0	7	0	84	16	14
2017	Évaluation	9	50	9	15	9	9	0	64	26	12
2017	Sciences des données	22	28	22	18	6	5	0	52	25	70
2017	Politiques	24	39	14	13	7	3	0	66	20	321
2017	Gestion de projets	21	36	22	8	10	3	0	59	19	109
2017	Autres services au public	35	21	26	8	7	2	0	58	15	40
2017	Aucune de ces réponses	25	31	20	10	10	5	0	59	21	158
2014	Service à la clientèle	12	30	34	24	0	0	0	42	24	41
2014	Régulateurs fédéraux	25	35	8	25	5	2	0	61	30	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	20	8	25	21	0	0	46	46	24
2014	Communications ou affaires publiques	11	32	30	18	6	3	0	44	25	132
2014	Sécurité	21	19	25	15	13	7	0	43	30	15
2014	Sciences et technologie	16	29	22	18	12	3	0	47	31	1175
2014	Services de bibliothèques	38	23	6	26	6	0	0	61	33	17
2014	Administration et opérations	26	35	15	12	7	5	0	64	20	367
2014	Ressources humaines	17	36	28	9	9	0	1	54	17	90
2014	Gestion financière	19	36	18	13	9	3	1	58	24	120
2014	Approvisionnement	26	21	23	23	8	0	0	47	31	29
2014	Gestion des biens immobiliers	11	35	31	8	12	3	0	47	21	36
2014	Gestion du matériel	16	29	9	10	36	0	0	44	47	11
2014	Gestion de l'information	27	24	20	17	7	5	2	54	25	115
2014	Technologie de l'information	13	34	22	18	7	5	0	50	26	146
2014	Vérification interne	45	33	10	6	6	0	0	78	12	18
2014	Évaluation	27	47	0	21	0	6	0	78	22	15
2014	Autres services au public	25	35	14	9	12	5	0	63	22	84
2014	Aucune de ces réponses	18	36	20	15	8	3	0	56	24	411

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	23	28	17	19	0	0	36	36	25
2018	Régulateurs fédéraux	11	33	21	21	10	5	0	46	32	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	28	27	5	8	0	0	60	13	25
2018	Communications ou affaires publiques	22	34	19	11	5	8	1	62	17	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	31	20	0	0	0	49	20	10
2018	Sécurité	16	40	15	15	7	7	0	61	24	13
2018	Sciences et technologie	14	26	22	18	12	7	0	43	33	959
2018	Administration et opérations	21	33	19	17	6	5	0	56	24	271
2018	Ressources humaines	9	24	18	31	9	8	0	36	45	91
2018	Gestion financière	19	34	18	13	11	5	0	55	25	113
2018	Approvisionnement	31	30	23	7	0	9	0	67	8	29
2018	Gestion des biens immobiliers	18	49	12	14	4	2	0	69	19	40
2018	Gestion de l'information	9	26	15	21	13	15	2	41	40	56
2018	Technologie de l'information	8	32	21	22	9	8	0	43	34	91
2018	Vérification interne	7	37	21	29	0	7	0	47	31	13
2018	Sciences des données	15	18	24	20	14	9	0	36	37	70
2018	Politiques	15	33	21	17	11	3	0	50	29	367
2018	Gestion de projets	16	33	24	16	6	4	0	51	24	118
2018	Autres services au public	17	23	29	14	8	9	0	44	24	35
2018	Aucune de ces réponses	19	30	21	21	6	3	0	51	28	132
2017	Service à la clientèle	19	33	31	7	7	3	0	54	15	28
2017	Régulateurs fédéraux	17	35	16	18	8	6	0	55	28	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	21	32	15	16	5	0	33	33	19
2017	Communications ou affaires publiques	13	39	14	25	6	3	0	54	32	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	50	25	0	0	0	8	73	0	12
2017	Sécurité	0	30	30	31	10	0	0	30	40	10
2017	Sciences et technologie	13	26	21	15	15	10	0	43	33	952
2017	Services de bibliothèques	10	20	0	10	10	50	0	60	40	10
2017	Administration et opérations	22	34	18	11	8	7	1	60	20	291
2017	Ressources humaines	12	34	14	19	7	12	0	53	31	100
2017	Gestion financière	18	28	23	16	8	6	0	50	26	98
2017	Approvisionnement	27	36	13	14	0	11	0	70	16	22
2017	Gestion des biens immobiliers	22	34	15	20	6	3	0	58	27	31
2017	Gestion de l'information	16	32	16	19	10	8	0	52	31	74
2017	Technologie de l'information	9	20	27	20	14	10	1	32	38	137
2017	Vérification interne	15	50	14	7	7	7	0	70	16	14
2017	Évaluation	9	41	17	7	17	9	0	55	26	12
2017	Sciences des données	19	21	19	17	10	14	0	46	31	71
2017	Politiques	16	37	17	17	8	5	1	56	26	321
2017	Gestion de projets	22	27	18	20	9	4	0	52	30	109
2017	Autres services au public	29	26	24	7	7	7	0	59	15	40
2017	Aucune de ces réponses	18	28	20	13	8	12	0	52	25	158
2014	Service à la clientèle	8	18	31	26	5	11	0	29	35	41
2014	Régulateurs fédéraux	18	34	13	21	12	2	0	53	33	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	25	12	25	20	0	0	43	45	24
2014	Communications ou affaires publiques	4	28	29	23	11	5	0	34	36	132
2014	Sécurité	7	32	25	6	13	16	0	47	23	15
2014	Sciences et technologie	10	25	22	21	15	7	0	37	39	1175
2014	Services de bibliothèques	38	23	6	26	6	0	0	61	33	17
2014	Administration et opérations	18	31	18	19	8	7	0	52	28	366
2014	Ressources humaines	9	37	21	19	10	3	1	47	30	90
2014	Gestion financière	16	32	21	16	12	3	1	50	29	120
2014	Approvisionnement	10	30	18	16	15	11	0	45	35	29
2014	Gestion des biens immobiliers	11	23	16	21	17	12	0	39	43	36
2014	Gestion du matériel	19	14	19	21	26	0	0	34	47	11
2014	Gestion de l'information	14	26	22	14	10	11	2	47	28	115
2014	Technologie de l'information	8	31	26	17	9	9	0	42	29	146
2014	Vérification interne	34	32	12	16	6	0	0	66	22	18
2014	Évaluation	13	60	6	13	7	0	0	74	20	15
2014	Autres services au public	13	32	19	15	13	7	0	49	31	84
2014	Aucune de ces réponses	12	32	23	17	11	5	0	46	29	412

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	24	24	25	20	0	0	32	45	25
2018	Régulateurs fédéraux	3	36	23	21	18	0	0	39	38	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	31	16	13	8	0	0	63	21	25
2018	Communications ou affaires publiques	21	29	12	20	15	2	0	51	36	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	41	10	0	0	0	49	10	10
2018	Sécurité	16	29	15	26	7	7	0	49	36	13
2018	Sciences et technologie	16	27	20	21	12	3	0	44	34	955
2018	Administration et opérations	19	31	17	20	9	3	0	52	30	271
2018	Ressources humaines	9	32	16	28	12	2	0	42	42	93
2018	Gestion financière	16	39	13	20	12	0	0	55	32	114
2018	Approvisionnement	29	29	33	6	4	0	0	57	10	29
2018	Gestion des biens immobiliers	16	44	16	12	7	5	0	64	20	40
2018	Gestion de l'information	5	25	19	28	14	8	2	33	46	56
2018	Technologie de l'information	4	35	24	21	15	1	0	39	37	91
2018	Vérification interne	7	37	21	0	22	13	0	51	26	13
2018	Sciences des données	6	20	33	16	15	11	0	29	35	70
2018	Politiques	12	29	18	22	17	2	0	42	40	370
2018	Gestion de projets	14	28	21	22	12	3	0	44	35	118
2018	Autres services au public	21	22	22	27	8	0	0	43	35	35
2018	Aucune de ces réponses	20	28	19	18	10	5	0	50	30	132
2017	Service à la clientèle	11	50	11	17	10	0	0	61	28	28
2017	Régulateurs fédéraux	26	41	5	11	17	0	0	67	28	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	37	26	6	16	5	0	50	23	19
2017	Communications ou affaires publiques	12	32	19	25	10	2	0	45	36	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	34	0	17	8	0	0	75	25	12
2017	Sécurité	10	20	21	40	0	10	0	33	44	10
2017	Sciences et technologie	15	31	19	19	11	5	0	49	31	953
2017	Services de bibliothèques	10	30	20	10	10	20	0	50	25	10
2017	Administration et opérations	21	31	20	15	9	3	1	54	25	290
2017	Ressources humaines	13	37	16	20	8	6	0	53	30	100
2017	Gestion financière	14	39	16	13	12	5	0	57	26	99
2017	Approvisionnement	22	40	23	10	4	0	0	62	14	22
2017	Gestion des biens immobiliers	31	19	18	19	10	3	0	52	30	31
2017	Gestion de l'information	14	30	16	32	6	3	0	45	39	74
2017	Technologie de l'information	7	35	20	16	15	6	1	44	34	137
2017	Vérification interne	0	50	28	0	15	7	0	54	16	14
2017	Évaluation	18	26	0	40	9	9	0	47	53	12
2017	Sciences des données	21	24	21	13	11	8	0	50	27	71
2017	Politiques	16	29	17	21	12	3	1	47	35	323
2017	Gestion de projets	18	22	23	22	10	4	0	42	34	109
2017	Autres services au public	21	32	14	14	10	10	0	59	26	40
2017	Aucune de ces réponses	17	24	20	19	14	6	0	44	34	158
2014	Service à la clientèle	8	42	18	18	13	2	0	51	31	41
2014	Régulateurs fédéraux	9	37	12	24	16	2	0	47	41	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	38	4	19	16	10	0	56	39	24
2014	Communications ou affaires publiques	8	30	15	29	15	3	0	39	45	132
2014	Sécurité	7	33	31	20	8	0	0	40	28	15
2014	Sciences et technologie	11	30	22	20	13	3	0	43	35	1175
2014	Services de bibliothèques	23	28	19	18	13	0	0	50	31	17
2014	Administration et opérations	18	36	15	16	12	3	0	56	29	367
2014	Ressources humaines	15	29	27	13	14	1	1	45	28	90
2014	Gestion financière	12	32	20	18	16	1	1	45	35	120
2014	Approvisionnement	13	20	18	31	18	0	0	33	49	29
2014	Gestion des biens immobiliers	5	27	21	16	28	3	0	33	45	36
2014	Gestion du matériel	0	53	10	0	36	0	0	53	36	11
2014	Gestion de l'information	18	27	17	25	7	5	1	48	35	115
2014	Technologie de l'information	10	31	26	18	10	5	0	43	29	145
2014	Vérification interne	39	44	5	6	6	0	0	83	12	18
2014	Évaluation	20	54	13	13	0	0	0	74	13	15
2014	Autres services au public	14	34	19	15	13	4	0	50	30	84
2014	Aucune de ces réponses	13	27	16	24	17	3	0	41	43	412

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	38	14	18	5	0	0	63	23	25
2018	Régulateurs fédéraux	21	39	14	10	15	0	0	60	25	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	23	13	8	8	0	0	71	16	25
2018	Communications ou affaires publiques	43	30	12	9	7	0	0	73	15	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	0	20	31	10	0	0	39	41	10
2018	Sécurité	38	33	0	29	0	0	0	71	29	13
2018	Sciences et technologie	25	36	17	12	9	0	0	62	21	958
2018	Administration et opérations	35	30	14	12	8	1	0	65	21	266
2018	Ressources humaines	36	27	12	16	9	0	0	64	25	93
2018	Gestion financière	30	39	14	12	4	0	0	69	17	113
2018	Approvisionnement	28	33	28	4	8	0	0	61	11	29
2018	Gestion des biens immobiliers	28	39	14	13	5	2	0	68	18	40
2018	Gestion de l'information	21	35	22	9	13	0	0	56	22	57
2018	Technologie de l'information	19	37	20	16	7	0	1	57	23	90
2018	Vérification interne	29	21	22	14	7	0	7	54	23	13
2018	Sciences des données	22	39	22	11	5	0	0	61	17	70
2018	Politiques	32	36	12	11	9	1	0	68	20	371
2018	Gestion de projets	33	32	17	13	5	0	1	65	18	119
2018	Autres services au public	29	30	8	13	19	0	0	60	32	35
2018	Aucune de ces réponses	27	40	9	10	12	1	1	68	23	131
2017	Service à la clientèle	15	41	25	7	11	0	0	57	18	28
2017	Régulateurs fédéraux	20	40	11	19	11	0	0	60	30	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	43	0	10	11	0	0	79	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	29	41	14	12	4	0	0	70	16	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	41	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	20	60	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Sciences et technologie	26	36	16	14	8	0	0	62	22	952
2017	Services de bibliothèques	40	40	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Administration et opérations	35	31	16	11	6	0	0	67	17	290
2017	Ressources humaines	35	30	11	17	7	0	0	65	24	100
2017	Gestion financière	27	40	14	5	12	2	0	68	17	99
2017	Approvisionnement	39	40	15	0	6	0	0	79	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	49	32	3	13	3	0	0	81	17	31
2017	Gestion de l'information	27	45	12	10	4	0	1	73	14	73
2017	Technologie de l'information	22	36	18	13	11	1	0	58	24	137
2017	Vérification interne	14	50	29	7	0	0	0	64	7	14
2017	Évaluation	42	26	9	7	17	0	0	67	24	12
2017	Sciences des données	39	26	21	7	6	0	1	66	13	71
2017	Politiques	32	37	11	13	6	0	0	69	20	321
2017	Gestion de projets	25	39	14	17	6	0	0	64	23	109
2017	Autres services au public	20	51	14	10	5	0	0	71	15	40
2017	Aucune de ces réponses	27	35	14	11	11	0	1	64	22	157
2014	Service à la clientèle	13	30	27	20	8	2	0	44	28	41
2014	Régulateurs fédéraux	19	40	10	17	10	4	0	61	28	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	44	12	19	11	0	0	58	30	24
2014	Communications ou affaires publiques	23	38	14	18	8	0	0	60	25	132
2014	Sécurité	38	28	13	7	15	0	0	65	22	15
2014	Sciences et technologie	20	35	19	15	12	0	0	55	27	1174
2014	Services de bibliothèques	28	14	36	22	0	0	0	42	22	17
2014	Administration et opérations	30	31	15	14	10	0	0	61	24	367
2014	Ressources humaines	31	39	11	12	6	1	0	71	18	90
2014	Gestion financière	19	36	14	15	13	2	1	56	29	121
2014	Approvisionnement	33	36	18	7	6	0	0	69	13	29
2014	Gestion des biens immobiliers	8	55	19	19	0	0	0	63	19	36
2014	Gestion du matériel	17	27	9	29	18	0	0	44	47	11
2014	Gestion de l'information	23	44	16	8	7	0	2	68	15	115
2014	Technologie de l'information	21	38	20	13	8	0	0	59	21	146
2014	Vérification interne	38	45	5	5	6	0	0	83	11	18
2014	Évaluation	20	40	33	7	0	0	0	60	7	15
2014	Autres services au public	24	42	8	17	8	0	0	66	26	84
2014	Aucune de ces réponses	22	38	13	14	11	1	1	61	25	410

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	46	4	17	13	0	0	66	30	25
2018	Régulateurs fédéraux	31	32	18	18	0	0	0	64	18	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	38	5	4	0	0	0	91	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	32	32	15	12	9	0	0	63	21	101
2018	Sécurité	30	48	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Sciences et technologie	33	43	11	9	3	0	1	76	12	962
2018	Administration et opérations	31	41	10	13	5	0	0	72	18	268
2018	Ressources humaines	35	39	10	10	4	0	1	76	15	93
2018	Gestion financière	34	33	18	12	3	0	0	67	15	113
2018	Approvisionnement	31	43	18	4	4	0	0	74	8	29
2018	Gestion des biens immobiliers	35	44	12	7	2	0	0	79	9	40
2018	Gestion de l'information	19	49	9	14	7	2	0	69	22	57
2018	Technologie de l'information	11	47	16	19	5	1	0	58	25	91
2018	Vérification interne	32	31	15	15	0	0	7	68	16	12
2018	Sciences des données	19	49	16	11	5	0	0	68	16	70
2018	Politiques	21	42	12	15	11	0	0	63	26	372
2018	Gestion de projets	23	47	10	14	6	0	0	70	20	118
2018	Autres services au public	37	29	10	13	11	0	0	65	25	35
2018	Aucune de ces réponses	31	37	10	15	7	0	0	68	22	132
2017	Service à la clientèle	23	39	14	13	11	0	0	62	24	28
2017	Régulateurs fédéraux	28	49	13	8	3	0	0	77	10	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	42	12	16	0	0	0	73	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	26	40	14	16	4	0	0	66	20	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	8	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Sécurité	20	20	21	30	10	0	0	40	40	10
2017	Sciences et technologie	33	44	10	10	4	0	0	77	14	951
2017	Services de bibliothèques	60	20	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Administration et opérations	32	39	12	10	7	0	0	71	17	291
2017	Ressources humaines	35	45	5	10	5	0	0	80	15	99
2017	Gestion financière	32	36	16	8	8	0	0	68	16	99
2017	Approvisionnement	39	46	0	14	0	0	0	86	14	22
2017	Gestion des biens immobiliers	38	33	9	14	6	0	0	71	20	31
2017	Gestion de l'information	29	37	14	9	11	0	0	66	20	73
2017	Technologie de l'information	20	40	18	13	9	0	0	60	22	137
2017	Vérification interne	21	57	7	15	0	0	0	78	15	14
2017	Évaluation	50	9	24	9	9	0	0	59	17	12
2017	Sciences des données	34	35	19	8	4	0	0	69	12	71
2017	Politiques	25	41	13	12	8	0	0	67	21	322
2017	Gestion de projets	20	45	8	18	8	0	0	66	26	109
2017	Autres services au public	27	42	16	7	7	0	0	69	14	40
2017	Aucune de ces réponses	32	37	13	10	6	1	0	70	17	157

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	22	30	18	11	9	2	33	33	24
2018	Régulateurs fédéraux	21	18	22	15	12	6	5	44	31	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	33	12	8	4	12	13	66	17	24
2018	Communications ou affaires publiques	13	28	13	14	12	15	6	51	32	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	41	29	10	0	0	0	61	10	10
2018	Sécurité	15	8	26	7	15	22	7	33	31	13
2018	Sciences et technologie	12	19	20	16	10	18	4	41	34	958
2018	Administration et opérations	14	24	19	11	16	13	4	46	31	269
2018	Ressources humaines	16	26	16	16	10	13	3	50	31	93
2018	Gestion financière	19	24	15	17	7	11	6	52	29	113
2018	Approvisionnement	20	17	21	12	4	27	0	50	22	29
2018	Gestion des biens immobiliers	16	41	15	20	4	5	0	59	25	40
2018	Gestion de l'information	5	10	31	11	15	22	6	21	36	54
2018	Technologie de l'information	8	24	19	17	9	21	4	41	34	91
2018	Vérification interne	8	8	22	16	7	39	0	26	38	12
2018	Sciences des données	15	23	17	14	10	20	2	49	30	69
2018	Politiques	11	21	19	13	7	23	5	45	29	371
2018	Gestion de projets	17	20	21	15	11	14	3	45	31	116
2018	Autres services au public	20	19	16	18	16	5	6	43	39	35
2018	Aucune de ces réponses	19	17	15	18	12	15	4	44	37	132
2017	Service à la clientèle	14	11	25	21	22	7	0	27	46	28
2017	Régulateurs fédéraux	11	29	25	18	3	14	0	47	24	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	16	27	21	10	16	0	31	37	19
2017	Communications ou affaires publiques	9	17	21	20	12	18	3	33	40	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	41	17	8	0	8	0	73	9	12
2017	Sécurité	0	20	40	0	10	20	10	28	14	10
2017	Sciences et technologie	10	18	18	17	10	23	3	38	37	952
2017	Services de bibliothèques	10	30	20	10	0	30	0	58	14	10
2017	Administration et opérations	13	20	16	14	9	24	4	45	33	290
2017	Ressources humaines	16	19	14	15	13	20	2	46	36	100
2017	Gestion financière	13	18	21	17	14	13	3	37	37	99
2017	Approvisionnement	19	13	4	14	21	29	0	44	50	22
2017	Gestion des biens immobiliers	20	29	9	25	7	6	3	55	35	31
2017	Gestion de l'information	15	33	11	17	11	11	3	55	33	74
2017	Technologie de l'information	11	18	16	15	12	26	2	40	37	136
2017	Vérification interne	7	27	7	15	15	22	7	49	41	14
2017	Évaluation	26	34	16	7	17	0	0	60	24	12
2017	Sciences des données	12	19	19	14	4	25	5	46	26	71
2017	Politiques	12	18	16	12	10	27	5	44	33	322
2017	Gestion de projets	17	23	17	17	7	19	1	49	30	109
2017	Autres services au public	12	14	14	10	18	27	6	38	41	39
2017	Aucune de ces réponses	9	25	17	13	10	17	8	45	32	155
2014	Service à la clientèle	4	25	18	17	10	19	5	39	37	41
2014	Régulateurs fédéraux	7	22	16	22	6	23	4	39	39	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	18	18	11	12	13	12	45	31	24
2014	Communications ou affaires publiques	15	20	18	18	13	11	5	41	38	132
2014	Sécurité	0	32	22	13	27	7	0	34	43	14
2014	Sciences et technologie	9	18	19	18	12	19	4	35	39	1173
2014	Services de bibliothèques	11	17	31	5	13	23	0	36	23	17
2014	Administration et opérations	14	18	17	20	13	15	3	40	40	367
2014	Ressources humaines	13	28	13	18	9	15	3	50	33	90
2014	Gestion financière	17	18	18	18	13	13	3	42	36	121
2014	Approvisionnement	12	20	20	7	16	25	0	44	30	29
2014	Gestion des biens immobiliers	20	25	14	15	15	11	0	51	34	36
2014	Gestion du matériel	0	9	7	49	26	0	9	10	83	11
2014	Gestion de l'information	13	22	20	12	7	21	4	46	26	115
2014	Technologie de l'information	13	21	26	14	10	15	2	40	28	146
2014	Vérification interne	11	5	23	28	5	28	0	23	45	18
2014	Évaluation	7	34	7	13	7	26	7	60	30	15
2014	Autres services au public	14	23	19	24	7	12	1	43	35	84
2014	Aucune de ces réponses	11	21	20	15	11	19	3	41	34	409

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	33	11	12	13	0	0	64	25	25
2018	Régulateurs fédéraux	37	37	8	15	3	0	0	75	17	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	28	4	0	8	0	0	88	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	38	37	11	10	4	0	0	75	14	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	10	31	29	0	0	0	40	29	10
2018	Sécurité	30	48	7	0	7	7	0	84	8	13
2018	Sciences et technologie	38	37	12	8	4	0	0	75	12	957
2018	Administration et opérations	42	30	14	7	6	1	0	73	13	271
2018	Ressources humaines	42	29	11	10	7	1	0	72	18	93
2018	Gestion financière	49	31	6	12	0	1	1	81	12	113
2018	Approvisionnement	52	34	11	0	4	0	0	86	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	44	34	17	2	3	0	0	78	5	39
2018	Gestion de l'information	30	43	13	9	5	0	0	73	14	57
2018	Technologie de l'information	29	34	19	13	5	0	0	63	18	91
2018	Vérification interne	36	37	7	14	0	0	7	78	15	13
2018	Sciences des données	27	45	10	11	6	0	1	73	16	70
2018	Politiques	35	37	12	10	5	1	0	73	15	366
2018	Gestion de projets	36	37	14	7	2	2	2	76	10	115
2018	Autres services au public	42	21	15	16	6	0	0	63	22	35
2018	Aucune de ces réponses	46	27	12	12	2	0	1	74	14	131
2017	Service à la clientèle	33	28	18	14	7	0	0	62	21	28
2017	Régulateurs fédéraux	33	37	11	16	3	0	0	70	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	26	11	10	0	0	0	79	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	39	36	17	3	4	0	1	76	7	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	33	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sécurité	20	50	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Sciences et technologie	38	37	11	9	5	0	0	75	14	953
2017	Services de bibliothèques	50	40	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Administration et opérations	44	32	11	7	4	0	1	77	12	289
2017	Ressources humaines	37	38	14	7	5	0	0	74	11	100
2017	Gestion financière	43	37	6	5	8	1	0	81	13	99
2017	Approvisionnement	51	29	11	9	0	0	0	80	9	21
2017	Gestion des biens immobiliers	59	18	0	20	3	0	0	77	23	31
2017	Gestion de l'information	45	35	5	5	10	0	0	80	15	74
2017	Technologie de l'information	30	38	13	9	9	1	0	68	18	136
2017	Vérification interne	36	50	0	7	7	0	0	85	15	14
2017	Évaluation	57	17	9	0	17	0	0	74	17	12
2017	Sciences des données	49	38	7	3	3	0	0	87	6	69
2017	Politiques	38	34	8	13	5	1	0	74	19	323
2017	Gestion de projets	36	33	17	10	4	0	0	69	14	109
2017	Autres services au public	37	35	18	5	5	0	0	72	10	40
2017	Aucune de ces réponses	38	36	12	6	6	1	2	75	13	157
2014	Service à la clientèle	38	44	14	3	2	0	0	81	5	41
2014	Régulateurs fédéraux	29	42	8	16	3	2	0	72	19	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	21	8	11	8	0	0	73	19	24
2014	Communications ou affaires publiques	33	41	13	7	6	0	1	75	13	132
2014	Sécurité	60	40	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Sciences et technologie	35	38	11	9	6	0	0	74	15	1174
2014	Services de bibliothèques	40	29	31	0	0	0	0	69	0	17
2014	Administration et opérations	45	31	11	6	6	0	0	76	12	367
2014	Ressources humaines	43	29	9	8	10	0	0	73	18	90
2014	Gestion financière	43	29	9	7	9	3	1	74	17	121
2014	Approvisionnement	70	24	3	0	3	0	0	94	3	29
2014	Gestion des biens immobiliers	47	24	5	17	6	0	0	72	23	36
2014	Gestion du matériel	36	64	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	Gestion de l'information	41	35	12	7	5	0	1	76	12	115
2014	Technologie de l'information	38	40	12	4	5	1	0	79	10	146
2014	Vérification interne	49	45	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Évaluation	27	53	7	13	0	0	0	80	13	15
2014	Autres services au public	49	30	5	9	5	3	0	81	15	84
2014	Aucune de ces réponses	36	35	12	9	6	1	1	73	15	412

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	26	18	31	19	0	6	0	47	20	16
2018	Communications ou affaires publiques	24	31	22	9	6	3	5	60	17	33
2018	Sciences et technologie	21	31	18	10	5	4	10	61	18	278
2018	Administration et opérations	28	16	18	11	13	6	8	51	28	52
2018	Ressources humaines	44	20	12	8	4	0	13	74	13	25
2018	Gestion financière	36	25	9	5	10	2	14	72	17	44
2018	Gestion des biens immobiliers	32	27	28	13	0	0	0	59	13	15
2018	Technologie de l'information	0	46	27	6	0	0	22	58	7	19
2018	Sciences des données	15	40	29	0	0	16	0	65	0	13
2018	Politiques	20	34	19	7	2	5	14	66	11	122
2018	Gestion de projets	16	35	23	7	4	7	9	61	12	31
2018	Autres services au public	28	54	10	9	0	0	0	81	9	11
2018	Aucune de ces réponses	13	42	19	3	4	0	19	68	9	36
2017	Régulateurs fédéraux	0	28	37	20	0	0	15	33	24	14
2017	Communications ou affaires publiques	17	43	22	4	11	4	0	62	15	28
2017	Sciences et technologie	20	29	21	11	4	5	10	57	18	277
2017	Administration et opérations	28	29	21	10	3	2	8	63	14	61
2017	Ressources humaines	35	41	6	13	0	0	4	80	13	30
2017	Gestion financière	16	28	11	25	11	6	3	49	39	36
2017	Gestion des biens immobiliers	35	31	8	8	0	8	9	80	10	12
2017	Gestion de l'information	24	39	23	0	0	15	0	74	0	13
2017	Technologie de l'information	11	41	21	10	4	7	7	60	16	29
2017	Sciences des données	27	27	19	21	6	0	0	54	27	15
2017	Politiques	17	38	18	10	5	3	9	63	17	107
2017	Gestion de projets	16	37	23	12	2	5	5	59	16	41
2017	Aucune de ces réponses	27	33	11	8	3	8	11	73	14	37
2014	Service à la clientèle	10	36	10	8	8	10	18	63	22	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	26	12	6	0	6	0	81	6	16
2014	Communications ou affaires publiques	20	38	15	12	10	2	2	61	23	40
2014	Sciences et technologie	19	37	18	7	6	4	9	65	15	359
2014	Administration et opérations	31	32	13	9	2	2	10	72	13	88
2014	Ressources humaines	35	36	0	12	6	0	12	80	20	17
2014	Gestion financière	26	29	12	12	8	3	10	63	23	41
2014	Approvisionnement	67	17	0	0	17	0	0	83	17	12
2014	Gestion des biens immobiliers	15	39	8	8	8	7	15	69	21	13
2014	Gestion de l'information	30	12	29	0	7	13	9	54	9	25
2014	Technologie de l'information	17	45	17	10	0	0	10	69	12	29
2014	Autres services au public	27	31	22	8	0	0	12	67	9	25
2014	Aucune de ces réponses	21	31	14	7	10	8	8	62	20	123

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	53	21	0	9	0	2	69	9	25
2018	Régulateurs fédéraux	27	35	10	19	10	0	0	61	29	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	37	4	14	8	0	0	74	22	25
2018	Communications ou affaires publiques	35	43	7	10	4	0	1	79	14	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	31	20	10	10	0	0	60	20	10
2018	Sécurité	30	48	7	15	0	0	0	78	15	13
2018	Sciences et technologie	29	46	12	9	4	0	1	75	13	960
2018	Administration et opérations	31	37	16	12	3	0	0	69	16	268
2018	Ressources humaines	32	41	10	15	1	0	1	74	16	93
2018	Gestion financière	33	48	8	8	2	0	1	82	10	114
2018	Approvisionnement	28	47	4	7	14	0	0	76	21	29
2018	Gestion des biens immobiliers	23	50	16	7	5	0	0	72	11	40
2018	Gestion de l'information	25	43	13	12	5	0	2	69	18	57
2018	Technologie de l'information	14	51	15	14	6	0	0	65	20	91
2018	Vérification interne	35	50	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Sciences des données	15	57	8	14	4	1	0	73	18	70
2018	Politiques	18	45	16	13	6	0	1	64	20	372
2018	Gestion de projets	25	43	14	10	6	1	0	69	16	119
2018	Autres services au public	32	33	13	19	3	0	0	65	22	35
2018	Aucune de ces réponses	25	44	8	16	7	0	1	69	23	132
2017	Service à la clientèle	18	42	19	14	7	0	0	60	21	28
2017	Régulateurs fédéraux	25	35	19	10	8	3	0	62	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	37	11	15	16	0	0	58	31	19
2017	Communications ou affaires publiques	28	47	8	15	2	0	0	75	17	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	67	0	0	8	0	0	92	8	12
2017	Sécurité	0	50	30	11	10	0	0	50	21	10
2017	Sciences et technologie	30	42	14	10	4	0	1	73	13	952
2017	Services de bibliothèques	50	40	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Administration et opérations	39	35	12	8	6	0	0	74	14	290
2017	Ressources humaines	37	36	10	14	2	0	1	74	16	100
2017	Gestion financière	38	39	13	5	4	1	0	78	9	99
2017	Approvisionnement	19	58	13	0	10	0	0	77	10	22
2017	Gestion des biens immobiliers	32	37	19	9	3	0	0	69	13	31
2017	Gestion de l'information	28	43	11	9	8	1	0	71	18	74
2017	Technologie de l'information	19	37	18	11	14	0	0	57	25	137
2017	Vérification interne	58	35	0	0	7	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	35	40	0	26	0	0	0	74	26	12
2017	Sciences des données	27	45	10	12	3	0	3	75	15	71
2017	Politiques	24	43	14	10	7	0	1	68	18	322
2017	Gestion de projets	33	35	18	12	2	0	0	68	13	108
2017	Autres services au public	27	35	14	15	7	0	3	64	23	40
2017	Aucune de ces réponses	28	43	12	8	8	1	1	72	16	157
2014	Service à la clientèle	24	32	26	8	10	0	0	57	18	41
2014	Régulateurs fédéraux	38	29	17	11	5	0	0	67	16	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	27	12	7	16	0	0	65	23	24
2014	Communications ou affaires publiques	26	35	19	12	7	0	1	61	19	132
2014	Sécurité	28	22	7	14	23	0	7	53	39	14
2014	Sciences et technologie	26	39	16	13	5	0	1	66	18	1173
2014	Services de bibliothèques	29	33	26	0	5	0	6	66	6	17
2014	Administration et opérations	33	34	11	14	8	0	1	67	22	367
2014	Ressources humaines	18	43	15	12	12	0	1	61	24	90
2014	Gestion financière	29	35	10	15	10	0	1	65	25	121
2014	Approvisionnement	21	35	7	19	18	0	0	56	37	29
2014	Gestion des biens immobiliers	13	54	12	14	8	0	0	66	22	36
2014	Gestion du matériel	18	65	0	0	17	0	0	83	17	11
2014	Gestion de l'information	22	46	11	13	8	0	0	69	21	115
2014	Technologie de l'information	20	39	18	18	5	0	0	59	23	145
2014	Vérification interne	60	22	0	17	0	0	0	83	17	18
2014	Évaluation	33	40	21	6	0	0	0	73	6	15
2014	Autres services au public	24	40	10	19	6	1	0	65	25	84
2014	Aucune de ces réponses	24	39	15	14	8	1	1	64	21	412

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	47	7	11	5	0	0	76	16	25
2018	Régulateurs fédéraux	47	51	0	0	2	0	0	98	2	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	36	15	7	0	0	0	78	7	25
2018	Communications ou affaires publiques	45	40	6	8	2	0	0	85	10	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	31	30	20	0	0	0	50	20	10
2018	Sécurité	49	44	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Sciences et technologie	56	33	7	4	1	0	0	89	4	956
2018	Administration et opérations	31	43	13	7	7	0	0	74	14	266
2018	Ressources humaines	41	43	9	7	1	0	0	84	8	92
2018	Gestion financière	43	38	12	5	2	0	0	81	7	114
2018	Approvisionnement	41	41	14	0	4	0	0	83	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	56	35	5	5	0	0	0	91	5	40
2018	Gestion de l'information	31	50	13	1	4	0	2	82	5	56
2018	Technologie de l'information	35	46	12	6	1	0	0	81	7	91
2018	Vérification interne	43	36	14	7	0	0	0	79	7	13
2018	Sciences des données	39	33	14	10	4	0	0	73	14	69
2018	Politiques	42	37	10	9	3	0	0	79	11	370
2018	Gestion de projets	34	50	10	4	2	0	0	84	6	118
2018	Autres services au public	29	47	7	14	3	0	0	77	16	35
2018	Aucune de ces réponses	50	33	6	6	5	0	0	83	10	132
2017	Service à la clientèle	47	31	18	3	0	0	0	78	3	28
2017	Régulateurs fédéraux	46	40	0	6	8	0	0	87	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	53	16	0	5	0	0	79	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	49	35	7	9	0	0	0	84	9	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	59	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sécurité	20	80	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences et technologie	54	36	5	3	1	0	0	91	5	951
2017	Services de bibliothèques	90	10	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Administration et opérations	37	34	12	10	6	0	0	71	17	291
2017	Ressources humaines	51	25	10	8	6	0	0	76	14	99
2017	Gestion financière	44	41	6	7	2	0	0	84	9	99
2017	Approvisionnement	50	34	4	6	6	0	0	84	12	22
2017	Gestion des biens immobiliers	59	28	10	3	0	0	0	87	3	31
2017	Gestion de l'information	31	45	12	5	7	0	0	76	12	74
2017	Technologie de l'information	34	45	9	8	4	0	0	79	11	137
2017	Vérification interne	35	57	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	50	17	17	7	9	0	0	67	15	12
2017	Sciences des données	48	37	8	4	3	0	0	85	7	71
2017	Politiques	43	42	6	7	2	0	0	85	9	323
2017	Gestion de projets	33	52	9	3	2	0	0	85	6	109
2017	Autres services au public	36	40	10	9	3	0	2	78	12	40
2017	Aucune de ces réponses	41	39	9	5	5	1	1	81	10	158
2014	Service à la clientèle	31	32	19	15	3	0	0	63	18	41
2014	Régulateurs fédéraux	37	49	5	5	4	0	0	86	9	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	13	18	0	0	0	70	18	24
2014	Communications ou affaires publiques	36	46	6	8	4	0	1	83	12	132
2014	Sécurité	80	7	13	0	0	0	0	87	0	15
2014	Sciences et technologie	49	39	6	5	1	0	0	88	6	1175
2014	Services de bibliothèques	40	16	12	26	0	0	5	60	28	17
2014	Administration et opérations	31	38	15	11	6	0	0	69	16	367
2014	Ressources humaines	42	44	8	5	1	0	0	86	6	90
2014	Gestion financière	35	44	12	7	2	1	0	79	9	121
2014	Approvisionnement	38	39	7	10	3	3	0	79	14	29
2014	Gestion des biens immobiliers	33	40	19	3	6	0	0	72	9	36
2014	Gestion du matériel	44	19	28	0	8	0	0	64	8	11
2014	Gestion de l'information	30	47	13	7	4	0	0	77	10	115
2014	Technologie de l'information	33	50	10	5	1	0	0	83	6	146
2014	Vérification interne	38	34	12	16	0	0	0	72	16	18
2014	Évaluation	47	33	7	14	0	0	0	79	14	15
2014	Autres services au public	44	30	9	7	9	1	0	75	16	84
2014	Aucune de ces réponses	39	41	9	6	3	1	0	81	10	412

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	36	9	11	9	0	0	71	20	25
2018	Régulateurs fédéraux	39	53	3	3	2	0	0	92	5	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	35	8	4	0	0	0	88	4	24
2018	Communications ou affaires publiques	49	38	4	7	3	0	0	86	10	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	50	11	10	0	0	0	79	10	10
2018	Sécurité	42	51	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Sciences et technologie	56	35	4	4	1	0	0	91	5	953
2018	Administration et opérations	41	39	8	7	4	0	1	80	11	266
2018	Ressources humaines	51	33	11	4	0	0	0	84	4	92
2018	Gestion financière	50	40	4	4	1	0	0	90	5	114
2018	Approvisionnement	53	36	11	0	0	0	0	89	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	49	44	4	2	0	0	0	93	2	40
2018	Gestion de l'information	36	48	6	6	2	0	2	85	8	56
2018	Technologie de l'information	39	45	5	7	2	0	1	85	10	91
2018	Vérification interne	57	43	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Sciences des données	32	49	12	5	1	0	0	82	7	69
2018	Politiques	42	41	9	5	2	0	0	83	8	368
2018	Gestion de projets	43	44	7	6	1	0	0	87	7	118
2018	Autres services au public	28	48	10	8	6	0	0	76	14	35
2018	Aucune de ces réponses	55	31	5	3	6	0	0	86	8	131
2017	Service à la clientèle	36	35	18	7	4	0	0	71	11	28
2017	Régulateurs fédéraux	55	35	0	8	3	0	0	89	11	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	43	5	6	5	0	0	84	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	57	38	2	3	0	0	0	95	3	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sécurité	50	50	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences et technologie	57	33	5	4	1	0	0	90	5	949
2017	Services de bibliothèques	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Administration et opérations	45	35	6	8	5	0	0	81	13	290
2017	Ressources humaines	59	26	5	8	2	0	0	85	10	99
2017	Gestion financière	51	40	3	5	1	0	0	91	6	99
2017	Approvisionnement	50	34	4	6	6	0	0	84	12	22
2017	Gestion des biens immobiliers	70	23	0	7	0	0	0	93	7	31
2017	Gestion de l'information	39	48	4	1	7	1	0	88	8	74
2017	Technologie de l'information	42	43	4	8	3	0	0	85	11	137
2017	Vérification interne	64	36	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	66	26	0	9	0	0	0	91	9	12
2017	Sciences des données	54	40	1	3	1	0	0	95	4	71
2017	Politiques	47	41	6	5	2	0	0	88	7	322
2017	Gestion de projets	43	42	7	6	1	0	0	86	7	109
2017	Autres services au public	39	40	11	7	3	0	0	79	10	40
2017	Aucune de ces réponses	46	38	6	4	5	1	1	86	9	158
2014	Service à la clientèle	38	27	20	10	6	0	0	64	16	41
2014	Régulateurs fédéraux	45	37	12	5	0	0	0	82	5	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	30	13	4	5	0	0	79	8	24
2014	Communications ou affaires publiques	42	43	4	6	5	0	0	85	11	132
2014	Sécurité	87	0	13	0	0	0	0	87	0	15
2014	Sciences et technologie	52	37	5	5	2	0	0	88	7	1174
2014	Services de bibliothèques	42	21	17	14	0	0	5	67	15	17
2014	Administration et opérations	41	34	11	9	5	0	0	75	14	367
2014	Ressources humaines	54	41	1	2	2	0	0	95	4	90
2014	Gestion financière	49	32	11	6	2	0	0	82	8	121
2014	Approvisionnement	41	47	4	6	0	3	0	90	6	29
2014	Gestion des biens immobiliers	33	49	15	3	0	0	0	82	3	36
2014	Gestion du matériel	53	21	0	9	17	0	0	74	26	11
2014	Gestion de l'information	38	41	11	7	4	0	0	79	10	115
2014	Technologie de l'information	45	38	9	8	1	0	0	83	8	146
2014	Vérification interne	50	39	6	5	0	0	0	89	5	18
2014	Évaluation	47	33	0	13	7	0	0	79	21	15
2014	Autres services au public	46	35	6	8	3	0	1	83	11	84
2014	Aucune de ces réponses	45	40	4	7	2	1	0	86	9	411

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	25	30	6	21	10	0	36	30	25
2018	Régulateurs fédéraux	18	21	25	15	18	3	0	40	34	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	11	13	20	0	0	57	32	25
2018	Communications ou affaires publiques	28	39	12	11	7	3	0	70	18	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	31	20	20	0	0	0	61	20	10
2018	Sécurité	30	33	15	15	7	0	0	63	22	13
2018	Sciences et technologie	16	31	19	18	14	2	0	48	33	959
2018	Administration et opérations	24	31	23	12	8	2	0	56	21	270
2018	Ressources humaines	19	33	16	17	9	4	1	56	28	92
2018	Gestion financière	21	42	14	14	9	0	1	63	23	114
2018	Approvisionnement	19	45	6	23	7	0	0	64	30	29
2018	Gestion des biens immobiliers	32	24	19	18	5	2	0	57	23	40
2018	Gestion de l'information	15	31	15	21	16	0	2	47	38	56
2018	Technologie de l'information	10	39	22	19	9	1	0	49	29	91
2018	Vérification interne	36	36	7	7	7	7	0	77	16	13
2018	Sciences des données	9	41	21	15	10	4	0	52	25	67
2018	Politiques	17	39	18	12	11	3	0	58	23	372
2018	Gestion de projets	15	37	18	19	7	4	1	54	27	118
2018	Autres services au public	24	29	24	12	8	3	0	55	21	34
2018	Aucune de ces réponses	18	31	17	15	12	6	1	53	29	132
2017	Service à la clientèle	19	42	18	11	7	4	0	63	18	28
2017	Régulateurs fédéraux	14	35	22	10	19	0	0	49	29	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	25	27	16	10	6	0	43	28	19
2017	Communications ou affaires publiques	23	39	22	13	3	0	0	62	16	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	34	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Sécurité	0	20	50	20	10	0	0	20	30	10
2017	Sciences et technologie	17	31	17	19	14	3	0	49	33	951
2017	Services de bibliothèques	10	41	10	0	20	10	10	63	25	10
2017	Administration et opérations	27	32	17	11	7	4	0	62	19	291
2017	Ressources humaines	25	40	13	9	9	2	1	68	19	99
2017	Gestion financière	21	37	13	14	11	3	1	60	27	99
2017	Approvisionnement	14	42	13	13	14	4	0	59	28	22
2017	Gestion des biens immobiliers	33	33	16	3	6	10	0	73	10	31
2017	Gestion de l'information	21	34	14	11	16	3	1	57	28	74
2017	Technologie de l'information	15	28	18	19	16	3	0	45	36	136
2017	Vérification interne	22	64	7	0	0	7	0	92	0	14
2017	Évaluation	34	15	16	0	26	0	9	55	28	12
2017	Sciences des données	17	38	18	13	9	5	0	59	23	71
2017	Politiques	21	38	14	13	10	3	1	61	24	322
2017	Gestion de projets	25	33	21	9	11	2	0	59	20	107
2017	Autres services au public	24	21	19	15	13	9	0	49	30	40
2017	Aucune de ces réponses	23	31	16	16	7	8	0	58	24	157
2014	Service à la clientèle	24	29	19	14	11	3	0	55	25	41
2014	Régulateurs fédéraux	20	30	17	19	10	4	0	52	30	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	36	4	13	25	0	0	58	38	24
2014	Communications ou affaires publiques	11	28	21	20	14	4	1	42	36	132
2014	Sécurité	6	20	19	20	15	13	7	33	44	15
2014	Sciences et technologie	14	30	17	20	16	3	0	46	37	1175
2014	Services de bibliothèques	30	21	20	5	18	0	5	54	25	17
2014	Administration et opérations	20	33	16	18	11	2	0	54	29	366
2014	Ressources humaines	17	37	11	16	12	5	1	58	30	90
2014	Gestion financière	19	28	21	15	12	4	1	49	29	121
2014	Approvisionnement	26	21	20	3	30	0	0	47	33	29
2014	Gestion des biens immobiliers	8	31	28	16	11	7	0	42	29	36
2014	Gestion du matériel	17	28	29	0	26	0	0	46	26	11
2014	Gestion de l'information	18	33	20	11	15	4	0	53	27	115
2014	Technologie de l'information	19	38	18	14	10	1	0	57	24	146
2014	Vérification interne	55	22	11	6	6	0	0	77	12	18
2014	Évaluation	27	40	27	7	0	0	0	67	7	15
2014	Autres services au public	18	37	16	10	13	4	2	58	25	84
2014	Aucune de ces réponses	15	32	17	22	11	3	0	49	34	412

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	27	9	12	28	10	6	41	49	25
2018	Régulateurs fédéraux	18	16	13	21	32	0	0	34	53	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	37	17	21	17	0	0	45	38	24
2018	Communications ou affaires publiques	29	29	5	14	16	4	4	63	32	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	20	40	10	11	0	0	39	21	10
2018	Sécurité	38	26	7	22	7	0	0	63	29	13
2018	Sciences et technologie	17	23	16	17	22	2	2	42	41	959
2018	Administration et opérations	15	29	15	15	20	1	4	46	37	270
2018	Ressources humaines	19	27	11	19	16	3	5	50	38	93
2018	Gestion financière	17	30	16	20	15	2	1	48	35	114
2018	Approvisionnement	21	26	14	14	14	0	12	53	31	29
2018	Gestion des biens immobiliers	21	22	21	16	17	2	0	45	34	40
2018	Gestion de l'information	5	27	9	24	30	3	2	34	57	56
2018	Technologie de l'information	7	29	15	20	22	6	0	39	45	91
2018	Vérification interne	21	20	23	15	15	7	0	43	32	13
2018	Sciences des données	11	26	18	21	21	0	4	38	43	69
2018	Politiques	28	31	13	11	15	1	2	61	26	372
2018	Gestion de projets	12	33	14	20	17	2	2	47	38	119
2018	Autres services au public	12	38	9	8	17	5	12	60	30	35
2018	Aucune de ces réponses	15	23	11	15	28	4	5	41	46	132
2017	Service à la clientèle	10	25	18	37	3	7	0	38	43	28
2017	Régulateurs fédéraux	14	21	22	21	19	3	0	36	42	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	15	11	26	33	0	0	30	59	19
2017	Communications ou affaires publiques	21	35	13	13	12	2	4	60	27	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	17	0	25	25	8	0	45	55	12
2017	Sécurité	10	10	20	30	20	11	0	22	56	10
2017	Sciences et technologie	14	22	13	20	24	4	3	39	47	951
2017	Services de bibliothèques	10	31	10	20	10	10	10	50	37	10
2017	Administration et opérations	19	25	15	17	18	4	2	47	36	289
2017	Ressources humaines	22	21	19	14	17	2	5	47	34	99
2017	Gestion financière	13	21	26	20	16	3	0	35	37	99
2017	Approvisionnement	18	25	4	13	19	4	17	55	40	22
2017	Gestion des biens immobiliers	27	28	9	14	13	3	6	61	29	31
2017	Gestion de l'information	12	22	15	16	28	3	4	37	48	74
2017	Technologie de l'information	6	22	16	22	27	4	3	30	53	137
2017	Vérification interne	7	64	7	15	7	0	0	71	22	14
2017	Évaluation	17	24	17	0	33	0	9	46	36	12
2017	Sciences des données	12	27	18	15	20	2	6	42	39	70
2017	Politiques	26	30	14	13	13	2	2	58	27	323
2017	Gestion de projets	20	23	17	14	22	2	1	45	38	109
2017	Autres services au public	21	18	6	14	25	9	5	46	46	40
2017	Aucune de ces réponses	16	21	12	22	23	3	3	40	48	158
2014	Service à la clientèle	13	12	14	34	25	0	3	25	61	41
2014	Régulateurs fédéraux	16	25	14	21	22	2	0	42	44	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	38	4	24	26	5	0	44	53	24
2014	Communications ou affaires publiques	9	26	12	26	23	1	3	36	51	132
2014	Sécurité	0	12	7	6	55	13	6	15	76	15
2014	Sciences et technologie	11	20	14	19	31	2	3	33	52	1175
2014	Services de bibliothèques	5	40	13	12	18	12	0	51	34	17
2014	Administration et opérations	13	22	15	20	23	2	4	38	46	366
2014	Ressources humaines	16	21	19	23	17	2	2	39	42	90
2014	Gestion financière	12	25	15	22	24	1	1	38	47	121
2014	Approvisionnement	18	13	10	22	30	3	3	33	56	29
2014	Gestion des biens immobiliers	5	17	19	24	26	6	3	24	55	36
2014	Gestion du matériel	17	18	0	28	26	0	10	39	61	11
2014	Gestion de l'information	8	15	14	18	35	6	3	26	58	115
2014	Technologie de l'information	12	19	20	19	26	3	1	32	47	144
2014	Vérification interne	34	32	18	5	11	0	0	66	16	18
2014	Évaluation	40	26	7	27	0	0	0	66	27	15
2014	Autres services au public	17	28	17	10	22	1	5	48	34	84
2014	Aucune de ces réponses	15	22	12	21	23	4	3	40	47	412

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	45	17	14	9	0	0	60	23	25
2018	Régulateurs fédéraux	37	36	12	10	5	0	0	73	15	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	40	0	8	4	0	0	88	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	28	43	14	9	7	0	0	71	15	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	51	20	0	0	0	0	80	0	10
2018	Sécurité	37	40	8	15	0	0	0	77	15	13
2018	Sciences et technologie	35	37	13	10	5	0	0	73	15	952
2018	Administration et opérations	34	34	16	10	6	0	0	68	16	268
2018	Ressources humaines	26	43	14	15	3	0	0	69	18	93
2018	Gestion financière	30	45	15	8	2	0	1	75	9	114
2018	Approvisionnement	28	47	17	0	8	0	0	75	8	29
2018	Gestion des biens immobiliers	43	40	5	12	0	0	0	83	12	39
2018	Gestion de l'information	17	40	20	12	10	0	0	58	23	57
2018	Technologie de l'information	19	55	12	9	5	0	0	74	13	91
2018	Vérification interne	46	24	15	8	0	7	0	75	9	12
2018	Sciences des données	27	46	5	19	3	0	0	74	21	70
2018	Politiques	31	39	11	12	6	0	0	70	18	369
2018	Gestion de projets	32	38	14	12	3	0	1	71	14	119
2018	Autres services au public	25	41	16	18	0	0	0	66	18	35
2018	Aucune de ces réponses	39	33	9	10	9	0	0	72	19	131
2017	Service à la clientèle	22	56	15	4	4	0	0	78	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	23	55	6	11	5	0	0	78	16	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	26	10	6	16	0	0	68	22	19
2017	Communications ou affaires publiques	25	44	8	18	5	0	0	69	23	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	34	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Sécurité	30	51	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Sciences et technologie	34	40	10	10	5	0	0	75	14	950
2017	Services de bibliothèques	50	40	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Administration et opérations	33	38	14	10	5	0	0	71	15	289
2017	Ressources humaines	31	44	11	11	2	0	0	76	13	99
2017	Gestion financière	32	42	10	5	10	0	0	74	15	98
2017	Approvisionnement	60	25	4	6	4	0	0	86	10	22
2017	Gestion des biens immobiliers	49	25	9	7	6	0	3	77	14	31
2017	Gestion de l'information	32	47	9	9	3	0	0	79	12	74
2017	Technologie de l'information	25	38	19	9	10	0	0	63	18	136
2017	Vérification interne	27	22	29	22	0	0	0	49	22	14
2017	Évaluation	33	33	9	17	9	0	0	66	26	12
2017	Sciences des données	40	39	10	7	4	0	0	79	11	70
2017	Politiques	33	39	11	10	6	1	0	73	16	319
2017	Gestion de projets	33	45	11	7	4	0	0	78	11	109
2017	Autres services au public	29	45	19	5	3	0	0	73	8	40
2017	Aucune de ces réponses	36	36	10	12	5	1	0	72	17	158
2014	Service à la clientèle	21	35	13	19	12	0	0	56	31	41
2014	Régulateurs fédéraux	18	51	15	11	5	0	0	69	16	56
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	17	7	21	11	0	0	61	32	24
2014	Communications ou affaires publiques	12	48	15	15	10	0	0	60	25	132
2014	Sécurité	28	45	13	0	8	0	6	77	9	15
2014	Sciences et technologie	23	45	13	11	8	0	0	67	20	1174
2014	Services de bibliothèques	34	16	17	33	0	0	0	50	33	17
2014	Administration et opérations	26	42	13	9	10	0	0	68	19	367
2014	Ressources humaines	21	43	14	16	5	0	1	64	22	90
2014	Gestion financière	21	43	17	11	9	0	0	63	20	121
2014	Approvisionnement	38	35	4	10	13	0	0	73	24	29
2014	Gestion des biens immobiliers	13	56	14	16	0	0	0	70	16	36
2014	Gestion du matériel	35	18	10	28	8	0	0	53	36	11
2014	Gestion de l'information	21	50	12	11	4	0	1	72	16	115
2014	Technologie de l'information	20	43	18	14	6	0	0	62	20	146
2014	Vérification interne	50	33	5	5	6	0	0	84	11	18
2014	Évaluation	33	33	21	13	0	0	0	67	13	15
2014	Autres services au public	22	45	16	6	10	1	0	68	16	83
2014	Aucune de ces réponses	28	40	12	12	8	1	0	68	20	412

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	39	20	10	9	0	0	61	19	25
2018	Régulateurs fédéraux	37	42	5	7	10	0	0	78	17	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	32	17	4	8	0	0	71	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	41	36	14	7	3	0	0	76	10	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	30	20	0	0	0	0	80	0	10
2018	Sécurité	40	38	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Sciences et technologie	42	35	12	7	4	0	0	77	11	953
2018	Administration et opérations	37	35	17	6	5	0	0	73	11	264
2018	Ressources humaines	37	35	11	10	7	0	0	72	17	92
2018	Gestion financière	40	29	22	6	3	0	0	70	9	114
2018	Approvisionnement	47	27	19	0	8	0	0	73	8	28
2018	Gestion des biens immobiliers	49	39	7	0	5	0	0	88	5	39
2018	Gestion de l'information	29	29	22	11	8	0	0	59	19	57
2018	Technologie de l'information	30	38	18	10	4	0	0	68	14	91
2018	Vérification interne	36	42	7	15	0	0	0	79	15	13
2018	Sciences des données	38	36	14	7	5	0	0	74	12	70
2018	Politiques	38	35	13	10	5	0	0	72	15	373
2018	Gestion de projets	34	39	13	10	2	0	2	74	12	119
2018	Autres services au public	41	32	14	14	0	0	0	73	14	34
2018	Aucune de ces réponses	41	27	16	10	5	1	0	68	15	131
2017	Service à la clientèle	35	46	12	4	4	0	0	81	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	31	44	3	8	14	0	0	76	22	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	27	15	6	11	0	0	68	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	38	39	14	8	1	0	0	77	9	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	27	9	18	0	0	0	73	18	11
2017	Sécurité	10	60	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Sciences et technologie	44	34	10	7	4	0	0	78	11	952
2017	Services de bibliothèques	70	20	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Administration et opérations	42	38	11	5	5	0	0	80	10	289
2017	Ressources humaines	41	29	17	10	2	0	0	70	12	99
2017	Gestion financière	38	42	11	1	8	0	0	79	9	97
2017	Approvisionnement	60	25	4	10	0	0	0	86	10	22
2017	Gestion des biens immobiliers	46	28	9	10	6	0	0	75	16	31
2017	Gestion de l'information	38	38	8	13	4	0	0	75	17	74
2017	Technologie de l'information	29	34	17	11	9	0	0	63	19	137
2017	Vérification interne	28	57	15	0	0	0	0	85	0	14
2017	Évaluation	42	41	0	0	9	0	9	91	9	12
2017	Sciences des données	47	37	10	4	1	0	0	85	6	70
2017	Politiques	38	34	11	12	5	0	0	71	18	318
2017	Gestion de projets	35	37	17	7	3	0	0	73	11	109
2017	Autres services au public	40	35	20	0	5	0	0	75	5	40
2017	Aucune de ces réponses	43	30	11	12	4	0	0	72	16	158
2014	Service à la clientèle	24	40	20	17	0	0	0	64	17	41
2014	Régulateurs fédéraux	30	43	8	14	5	0	0	73	19	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	38	0	16	11	0	0	73	27	24
2014	Communications ou affaires publiques	24	33	23	14	6	0	0	57	20	132
2014	Sécurité	60	32	0	0	8	0	0	92	8	15
2014	Sciences et technologie	35	36	12	11	6	0	0	71	17	1174
2014	Services de bibliothèques	38	19	25	12	6	0	0	57	18	17
2014	Administration et opérations	34	38	12	9	7	0	0	72	16	367
2014	Ressources humaines	36	29	15	14	5	0	1	65	20	90
2014	Gestion financière	31	36	15	8	9	0	1	67	17	121
2014	Approvisionnement	40	36	14	0	7	0	3	78	7	29
2014	Gestion des biens immobiliers	22	44	23	11	0	0	0	67	11	36
2014	Gestion du matériel	25	37	10	10	17	0	0	62	27	11
2014	Gestion de l'information	33	42	12	9	3	1	0	75	13	115
2014	Technologie de l'information	34	33	21	5	6	0	1	68	12	146
2014	Vérification interne	44	28	22	0	6	0	0	72	6	18
2014	Évaluation	40	27	19	13	0	0	0	67	13	15
2014	Autres services au public	32	35	12	16	2	2	0	69	19	84
2014	Aucune de ces réponses	31	36	12	14	7	1	0	67	21	412

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	45	4	21	9	0	0	66	30	25
2018	Régulateurs fédéraux	34	41	13	5	5	3	0	77	10	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	43	0	13	8	0	0	79	21	25
2018	Communications ou affaires publiques	37	32	13	13	6	0	0	68	19	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	41	30	0	0	0	0	70	0	10
2018	Sécurité	45	26	15	15	0	0	0	71	15	13
2018	Sciences et technologie	26	36	19	11	7	0	1	63	18	953
2018	Administration et opérations	36	33	17	8	6	0	0	69	13	268
2018	Ressources humaines	39	29	10	19	3	0	0	68	22	92
2018	Gestion financière	39	36	15	7	3	0	0	75	10	114
2018	Approvisionnement	38	41	11	7	4	0	0	79	11	29
2018	Gestion des biens immobiliers	38	33	22	7	0	0	0	71	7	39
2018	Gestion de l'information	23	41	21	6	7	2	0	65	13	56
2018	Technologie de l'information	19	37	19	18	6	0	1	57	24	90
2018	Vérification interne	29	57	0	7	0	0	7	92	8	13
2018	Sciences des données	14	49	24	10	4	0	0	63	14	70
2018	Politiques	29	40	14	11	5	1	1	69	16	372
2018	Gestion de projets	26	39	13	17	3	0	1	66	20	118
2018	Autres services au public	20	36	30	9	5	0	0	56	14	35
2018	Aucune de ces réponses	30	37	9	16	5	1	2	69	22	132
2017	Service à la clientèle	27	33	33	7	0	0	0	60	7	27
2017	Régulateurs fédéraux	31	39	11	11	8	0	0	70	19	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	52	6	6	16	0	0	72	22	19
2017	Communications ou affaires publiques	28	50	5	11	6	0	0	78	17	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	33	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	10	40	41	10	0	0	0	50	10	10
2017	Sciences et technologie	28	37	15	13	4	1	1	66	18	953
2017	Services de bibliothèques	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Administration et opérations	39	38	11	7	4	0	0	77	12	290
2017	Ressources humaines	34	35	17	13	2	0	0	69	14	99
2017	Gestion financière	31	44	13	4	7	0	0	76	11	98
2017	Approvisionnement	40	37	0	23	0	0	0	77	23	22
2017	Gestion des biens immobiliers	49	29	10	9	3	0	0	77	12	31
2017	Gestion de l'information	27	36	17	15	5	0	0	63	20	74
2017	Technologie de l'information	20	40	20	12	6	1	1	61	18	137
2017	Vérification interne	21	72	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	33	26	17	7	17	0	0	59	24	12
2017	Sciences des données	32	40	19	7	3	0	0	72	9	70
2017	Politiques	35	37	11	9	7	1	0	73	16	319
2017	Gestion de projets	31	36	15	13	5	0	0	66	19	109
2017	Autres services au public	38	36	7	14	3	0	3	76	17	40
2017	Aucune de ces réponses	37	32	14	12	5	0	1	69	16	158
2014	Service à la clientèle	26	42	12	15	5	0	0	68	20	41
2014	Régulateurs fédéraux	33	35	20	7	5	0	0	68	12	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	25	4	19	13	0	0	64	32	24
2014	Communications ou affaires publiques	30	41	11	13	6	0	0	70	19	132
2014	Sécurité	41	19	13	6	15	0	6	64	23	15
2014	Sciences et technologie	25	34	17	15	7	1	1	60	22	1173
2014	Services de bibliothèques	33	17	23	26	0	0	0	50	26	17
2014	Administration et opérations	31	37	16	8	7	0	0	69	15	367
2014	Ressources humaines	28	42	13	8	8	0	1	71	16	90
2014	Gestion financière	30	37	16	8	9	0	0	67	17	120
2014	Approvisionnement	47	30	0	7	13	3	0	79	21	29
2014	Gestion des biens immobiliers	22	25	31	19	3	0	0	47	22	36
2014	Gestion du matériel	34	10	9	30	17	0	0	44	47	11
2014	Gestion de l'information	27	42	12	12	5	1	2	71	17	115
2014	Technologie de l'information	25	40	20	10	6	0	1	65	15	146
2014	Vérification interne	45	39	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Évaluation	33	20	33	13	0	0	0	53	13	15
2014	Autres services au public	26	40	18	7	5	1	4	69	12	84
2014	Aucune de ces réponses	26	37	15	14	6	2	1	65	20	412

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	18	39	19	9	4	0	30	28	25
2018	Régulateurs fédéraux	21	38	23	13	3	3	0	60	16	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	48	25	4	8	0	0	63	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	33	34	22	4	5	3	0	68	9	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	41	40	0	0	0	0	60	0	10
2018	Sécurité	45	26	29	0	0	0	0	71	0	13
2018	Sciences et technologie	19	43	20	10	5	3	0	64	15	963
2018	Administration et opérations	21	38	22	6	6	6	1	63	14	271
2018	Ressources humaines	31	30	24	9	5	1	0	62	14	93
2018	Gestion financière	21	43	19	9	6	3	0	66	15	114
2018	Approvisionnement	30	38	14	3	4	11	0	76	8	29
2018	Gestion des biens immobiliers	31	40	16	7	0	5	0	75	8	40
2018	Gestion de l'information	16	32	25	18	7	0	2	49	26	56
2018	Technologie de l'information	15	41	22	6	7	9	0	62	14	91
2018	Vérification interne	7	65	14	0	7	7	0	77	8	13
2018	Sciences des données	13	40	30	10	5	1	0	55	15	69
2018	Politiques	25	43	18	6	5	3	0	70	12	372
2018	Gestion de projets	16	43	24	5	6	5	1	63	11	119
2018	Autres services au public	21	31	40	3	5	0	0	52	8	35
2018	Aucune de ces réponses	24	32	24	10	5	5	0	59	16	132
2017	Service à la clientèle	15	32	32	10	6	4	0	49	18	28
2017	Régulateurs fédéraux	8	47	24	10	5	5	0	58	17	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	37	11	10	11	10	0	64	24	19
2017	Communications ou affaires publiques	26	46	14	8	5	1	0	72	13	96
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	34	17	0	8	8	0	72	9	12
2017	Sécurité	0	40	41	10	0	10	0	44	11	10
2017	Sciences et technologie	19	40	18	11	6	5	1	62	18	951
2017	Services de bibliothèques	20	30	30	10	0	0	10	56	11	10
2017	Administration et opérations	25	32	20	9	6	7	0	62	16	290
2017	Ressources humaines	23	37	27	6	2	6	0	64	8	100
2017	Gestion financière	20	37	21	8	8	2	3	60	17	99
2017	Approvisionnement	27	59	8	6	0	0	0	86	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	30	25	29	3	6	6	0	59	10	31
2017	Gestion de l'information	22	34	16	12	7	8	1	61	21	74
2017	Technologie de l'information	17	37	16	13	8	6	2	59	23	137
2017	Vérification interne	21	57	7	7	0	7	0	84	8	14
2017	Évaluation	18	31	17	0	17	17	0	59	21	12
2017	Sciences des données	22	42	23	7	1	4	0	67	9	71
2017	Politiques	22	45	17	9	5	2	0	68	14	322
2017	Gestion de projets	22	42	18	11	3	3	0	66	15	109
2017	Autres services au public	15	41	21	9	3	12	0	63	14	40
2017	Aucune de ces réponses	22	38	13	14	4	9	0	66	20	158

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	25	10	17	9	2	3	61	28	25
2018	Régulateurs fédéraux	39	17	16	21	8	0	0	56	28	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	21	0	8	4	0	0	88	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	47	33	8	8	5	0	0	80	12	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	10	41	0	0	0	0	59	0	10
2018	Sécurité	45	55	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Sciences et technologie	43	33	12	7	4	1	1	78	11	958
2018	Administration et opérations	46	34	8	6	6	0	0	81	12	267
2018	Ressources humaines	56	28	4	5	6	0	1	85	11	93
2018	Gestion financière	47	31	7	11	4	0	0	78	15	113
2018	Approvisionnement	52	41	7	0	0	0	0	93	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	43	32	11	11	2	0	0	76	14	40
2018	Gestion de l'information	52	26	8	4	7	0	3	81	11	57
2018	Technologie de l'information	41	48	1	5	4	0	1	90	9	91
2018	Vérification interne	50	29	14	0	0	0	7	85	0	13
2018	Sciences des données	40	36	15	5	3	0	2	77	8	70
2018	Politiques	37	35	10	11	7	0	0	72	18	370
2018	Gestion de projets	48	28	14	5	3	0	1	77	9	119
2018	Autres services au public	36	40	3	16	3	0	3	78	19	35
2018	Aucune de ces réponses	47	32	8	7	5	0	1	80	12	132
2017	Service à la clientèle	40	28	7	14	7	0	4	71	22	28
2017	Régulateurs fédéraux	36	27	13	10	14	0	0	63	24	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	26	0	11	5	0	0	84	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	38	35	11	7	7	0	2	74	14	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	17	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Sécurité	40	30	11	0	10	10	0	77	11	10
2017	Sciences et technologie	44	33	12	6	4	0	1	78	10	949
2017	Services de bibliothèques	70	30	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Administration et opérations	52	27	8	6	5	1	1	80	11	290
2017	Ressources humaines	56	27	4	8	4	0	1	83	13	99
2017	Gestion financière	37	41	12	3	7	0	0	78	10	99
2017	Approvisionnement	55	35	4	0	6	0	0	90	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	59	25	3	7	6	0	0	84	13	31
2017	Gestion de l'information	58	27	4	7	4	0	0	85	11	73
2017	Technologie de l'information	42	38	10	7	3	0	1	80	10	137
2017	Vérification interne	22	64	0	7	0	0	7	92	8	14
2017	Évaluation	59	9	0	15	17	0	0	67	33	12
2017	Sciences des données	53	30	5	4	3	1	4	87	7	71
2017	Politiques	40	29	9	12	10	0	0	69	22	322
2017	Gestion de projets	39	33	15	9	3	0	0	73	12	109
2017	Autres services au public	40	33	7	16	2	2	0	74	19	40
2017	Aucune de ces réponses	42	31	11	9	6	0	1	74	15	158
2014	Service à la clientèle	40	36	10	10	3	0	3	77	12	41
2014	Régulateurs fédéraux	34	37	15	9	3	2	0	73	12	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	41	0	17	4	0	4	78	22	24
2014	Communications ou affaires publiques	34	34	13	14	4	1	0	69	19	132
2014	Sécurité	53	6	20	0	15	0	6	63	16	15
2014	Sciences et technologie	38	34	15	8	4	1	1	73	12	1174
2014	Services de bibliothèques	46	28	13	6	6	0	0	74	13	17
2014	Administration et opérations	44	32	11	6	6	0	0	77	12	367
2014	Ressources humaines	43	36	7	6	7	0	2	80	13	89
2014	Gestion financière	40	41	4	8	7	0	0	81	15	121
2014	Approvisionnement	48	40	6	3	3	0	0	88	6	29
2014	Gestion des biens immobiliers	50	20	12	13	3	0	3	72	16	36
2014	Gestion du matériel	29	52	10	9	0	0	0	81	9	11
2014	Gestion de l'information	40	39	11	4	3	1	2	81	8	115
2014	Technologie de l'information	38	36	17	5	1	1	1	76	6	146
2014	Vérification interne	55	28	6	11	0	0	0	83	11	18
2014	Évaluation	20	53	14	13	0	0	0	73	13	15
2014	Autres services au public	48	26	9	10	4	0	3	76	15	84
2014	Aucune de ces réponses	35	30	12	15	6	1	2	66	21	412

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	44	39	10	4	4	0	0	82	8	25
2018	Régulateurs fédéraux	33	30	21	0	16	0	0	64	16	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	43	8	4	4	0	0	83	9	25
2018	Communications ou affaires publiques	33	33	16	11	8	0	0	66	18	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	49	21	0	0	0	0	79	0	10
2018	Sécurité	14	31	29	15	11	0	0	45	26	13
2018	Sciences et technologie	28	36	19	11	6	0	1	64	17	961
2018	Administration et opérations	40	32	17	6	4	0	1	73	10	268
2018	Ressources humaines	30	28	17	14	10	0	0	58	25	93
2018	Gestion financière	42	24	22	5	6	0	1	66	12	114
2018	Approvisionnement	37	29	20	10	4	0	0	66	14	29
2018	Gestion des biens immobiliers	30	29	23	9	9	0	0	59	18	40
2018	Gestion de l'information	40	40	16	4	0	0	0	81	4	57
2018	Technologie de l'information	42	37	8	5	7	0	1	80	11	90
2018	Vérification interne	58	21	14	0	0	0	7	85	0	13
2018	Sciences des données	41	27	14	10	2	0	5	72	13	70
2018	Politiques	22	33	19	17	9	0	0	55	26	373
2018	Gestion de projets	31	31	29	8	0	1	1	63	8	118
2018	Autres services au public	26	38	18	11	8	0	0	63	19	35
2018	Aucune de ces réponses	36	27	24	6	5	0	2	64	11	132
2017	Service à la clientèle	30	56	11	3	0	0	0	86	3	28
2017	Régulateurs fédéraux	27	36	24	5	8	0	0	63	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	22	21	15	11	0	0	53	26	19
2017	Communications ou affaires publiques	30	41	17	8	5	0	0	71	13	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	49	25	0	0	0	0	75	0	12
2017	Sécurité	0	49	30	21	0	0	0	49	21	10
2017	Sciences et technologie	30	36	17	10	5	0	2	67	15	953
2017	Services de bibliothèques	20	50	10	10	0	10	0	78	11	10
2017	Administration et opérations	41	31	14	8	4	0	1	73	12	290
2017	Ressources humaines	35	31	16	10	8	0	1	66	18	100
2017	Gestion financière	32	36	17	10	5	1	0	68	15	99
2017	Approvisionnement	44	8	25	19	4	0	0	52	22	22
2017	Gestion des biens immobiliers	23	40	23	9	6	0	0	63	15	31
2017	Gestion de l'information	46	33	16	1	3	0	1	80	4	74
2017	Technologie de l'information	44	36	8	7	4	0	2	81	11	137
2017	Vérification interne	36	44	20	0	0	0	0	80	0	14
2017	Évaluation	17	50	17	7	9	0	0	67	15	12
2017	Sciences des données	34	44	15	5	0	0	1	79	5	70
2017	Politiques	25	34	22	12	7	0	0	60	19	322
2017	Gestion de projets	30	41	18	4	7	0	0	71	11	109
2017	Autres services au public	31	33	18	10	4	0	5	67	15	40
2017	Aucune de ces réponses	33	37	16	9	2	1	1	72	12	158
2014	Service à la clientèle	22	44	22	12	0	0	0	67	12	41
2014	Régulateurs fédéraux	24	35	25	8	5	2	0	61	14	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	35	28	4	0	0	0	69	4	24
2014	Communications ou affaires publiques	36	43	16	3	2	0	1	79	5	132
2014	Sécurité	29	25	6	19	13	0	7	59	34	15
2014	Sciences et technologie	25	37	18	13	7	0	1	63	20	1175
2014	Services de bibliothèques	37	33	25	5	0	0	0	70	5	17
2014	Administration et opérations	34	36	15	8	6	0	1	70	14	367
2014	Ressources humaines	24	36	22	10	6	0	2	61	17	90
2014	Gestion financière	36	39	15	5	6	0	0	75	10	121
2014	Approvisionnement	39	39	9	6	6	0	0	78	12	29
2014	Gestion des biens immobiliers	17	38	26	10	3	3	4	59	14	36
2014	Gestion du matériel	57	14	28	0	0	0	0	72	0	11
2014	Gestion de l'information	40	36	14	6	2	0	2	77	8	115
2014	Technologie de l'information	31	43	16	6	5	0	0	73	11	146
2014	Vérification interne	62	11	16	11	0	0	0	73	11	18
2014	Évaluation	19	47	20	0	7	0	7	71	7	15
2014	Autres services au public	41	31	17	4	6	0	1	73	10	84
2014	Aucune de ces réponses	25	31	19	13	10	1	1	57	24	412

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	36	18	25
2018	Régulateurs fédéraux	36	28	36	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	36	31	25
2018	Communications ou affaires publiques	41	26	33	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	19	40	10
2018	Sécurité	22	63	15	13
2018	Sciences et technologie	17	52	31	963
2018	Administration et opérations	35	31	34	271
2018	Ressources humaines	34	28	39	93
2018	Gestion financière	35	42	23	114
2018	Approvisionnement	20	45	35	29
2018	Gestion des biens immobiliers	19	54	27	40
2018	Gestion de l'information	27	47	26	57
2018	Technologie de l'information	35	37	28	91
2018	Vérification interne	21	51	28	13
2018	Sciences des données	21	35	44	70
2018	Politiques	42	25	33	371
2018	Gestion de projets	34	31	35	119
2018	Autres services au public	31	26	42	35
2018	Aucune de ces réponses	22	44	34	132
2017	Service à la clientèle	21	30	49	28
2017	Régulateurs fédéraux	27	43	30	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	36	26	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	36	32	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	25	50	12
2017	Sécurité	50	50	0	10
2017	Sciences et technologie	18	51	31	953
2017	Services de bibliothèques	30	41	30	10
2017	Administration et opérations	33	37	30	291
2017	Ressources humaines	34	36	31	99
2017	Gestion financière	26	45	29	99
2017	Approvisionnement	29	50	21	22
2017	Gestion des biens immobiliers	12	51	37	31
2017	Gestion de l'information	35	35	31	74
2017	Technologie de l'information	28	35	37	137
2017	Vérification interne	36	28	36	14
2017	Évaluation	33	43	24	12
2017	Sciences des données	15	55	30	71
2017	Politiques	47	16	36	323
2017	Gestion de projets	31	29	40	109
2017	Autres services au public	19	44	36	40
2017	Aucune de ces réponses	23	38	39	158
2014	Service à la clientèle	45	37	18	41
2014	Régulateurs fédéraux	39	29	32	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	32	25	24
2014	Communications ou affaires publiques	38	28	34	132
2014	Sécurité	15	41	44	15
2014	Sciences et technologie	17	50	33	1173
2014	Services de bibliothèques	32	28	40	17
2014	Administration et opérations	36	31	33	367
2014	Ressources humaines	35	26	39	90
2014	Gestion financière	40	22	39	121
2014	Approvisionnement	20	42	38	29
2014	Gestion des biens immobiliers	28	42	30	36
2014	Gestion du matériel	32	39	28	11
2014	Gestion de l'information	25	41	34	114
2014	Technologie de l'information	21	45	34	146
2014	Vérification interne	45	16	39	18
2014	Évaluation	47	20	33	15
2014	Autres services au public	19	46	35	84
2014	Aucune de ces réponses	40	26	34	412

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	15	34	23	0	7	12
2018	Régulateurs fédéraux	19	23	36	15	8	0	14
2018	Communications ou affaires publiques	3	27	37	7	24	3	37
2018	Sciences et technologie	35	12	17	6	26	3	158
2018	Administration et opérations	18	34	27	5	8	8	94
2018	Ressources humaines	13	7	59	3	15	4	32
2018	Gestion financière	12	32	38	0	2	15	40
2018	Gestion de l'information	47	12	34	0	6	0	15
2018	Technologie de l'information	26	12	30	13	9	10	30
2018	Sciences des données	28	7	25	6	34	0	13
2018	Politiques	4	28	47	7	11	3	156
2018	Gestion de projets	17	22	30	3	16	12	39
2018	Autres services au public	0	14	50	0	26	10	12
2018	Aucune de ces réponses	30	17	31	5	3	14	31
2017	Régulateurs fédéraux	20	0	49	10	10	12	10
2017	Communications ou affaires publiques	16	31	44	0	3	6	32
2017	Sciences et technologie	29	9	17	10	31	4	159
2017	Administration et opérations	19	30	37	4	4	6	97
2017	Ressources humaines	15	10	49	4	14	8	32
2017	Gestion financière	20	31	38	4	0	7	26
2017	Gestion de l'information	40	3	30	4	18	4	25
2017	Technologie de l'information	10	13	46	3	23	5	36
2017	Politiques	6	21	48	7	11	7	150
2017	Gestion de projets	3	34	32	5	23	3	32
2017	Aucune de ces réponses	25	5	31	4	23	13	36
2014	Service à la clientèle	35	18	32	11	9999	5	18
2014	Régulateurs fédéraux	4	27	52	13	9999	4	23
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	21	18	8	9999	11	10
2014	Communications ou affaires publiques	8	25	43	9	9999	15	50
2014	Sciences et technologie	32	17	13	19	9999	18	192
2014	Administration et opérations	8	27	44	9	9999	11	133
2014	Ressources humaines	26	13	58	0	9999	3	31
2014	Gestion financière	8	25	56	2	9999	9	48
2014	Gestion des biens immobiliers	13	20	54	0	9999	13	10
2014	Gestion de l'information	34	16	38	6	9999	7	28
2014	Technologie de l'information	13	36	29	19	9999	3	31
2014	Autres services au public	32	17	22	12	9999	17	17
2014	Aucune de ces réponses	7	25	43	9	9999	16	165

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	27	7	16	9	0	0	68	26	25
2018	Régulateurs fédéraux	55	32	5	5	3	0	0	87	8	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	34	4	8	0	0	0	88	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	45	40	9	6	1	0	0	84	7	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	30	20	0	10	0	0	70	10	10
2018	Sécurité	29	56	7	7	0	0	0	85	7	13
2018	Sciences et technologie	41	42	11	4	1	0	0	83	6	957
2018	Administration et opérations	45	34	12	5	3	0	0	80	8	268
2018	Ressources humaines	46	40	8	5	0	0	0	86	5	93
2018	Gestion financière	46	41	8	4	1	0	0	87	4	114
2018	Approvisionnement	56	27	18	0	0	0	0	82	0	28
2018	Gestion des biens immobiliers	52	41	0	7	0	0	0	93	7	39
2018	Gestion de l'information	26	54	9	4	4	3	0	83	8	57
2018	Technologie de l'information	24	48	16	9	4	0	0	72	12	91
2018	Vérification interne	21	59	7	7	0	0	7	85	8	13
2018	Sciences des données	29	44	17	6	4	0	0	73	10	70
2018	Politiques	43	41	7	7	2	0	0	84	9	373
2018	Gestion de projets	42	41	8	8	0	0	0	84	8	118
2018	Autres services au public	34	47	8	8	3	0	0	81	11	35
2018	Aucune de ces réponses	39	44	10	4	3	1	0	83	7	132
2017	Service à la clientèle	29	45	15	3	3	4	0	78	7	28
2017	Régulateurs fédéraux	39	48	0	5	8	0	0	87	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	31	0	27	6	0	0	67	33	19
2017	Communications ou affaires publiques	37	41	10	8	3	1	0	79	11	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	17	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Sécurité	30	60	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Sciences et technologie	42	38	11	6	2	1	0	81	9	953
2017	Services de bibliothèques	40	50	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Administration et opérations	46	33	10	5	5	0	0	79	11	290
2017	Ressources humaines	45	40	5	9	1	0	1	85	10	100
2017	Gestion financière	37	45	9	4	5	0	0	82	9	99
2017	Approvisionnement	48	46	0	0	6	0	0	94	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	44	33	9	7	6	0	0	77	13	31
2017	Gestion de l'information	41	36	13	7	3	1	0	78	10	73
2017	Technologie de l'information	31	34	19	11	4	1	0	66	15	137
2017	Vérification interne	42	58	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	50	24	0	17	9	0	0	74	26	12
2017	Sciences des données	34	40	15	7	3	1	0	75	10	71
2017	Politiques	43	40	7	6	4	1	0	83	10	321
2017	Gestion de projets	33	47	11	6	3	0	0	80	10	109
2017	Autres services au public	47	29	21	0	3	0	0	76	3	40
2017	Aucune de ces réponses	44	40	7	7	2	1	0	84	9	157
2014	Service à la clientèle	33	45	7	12	2	0	0	78	15	41
2014	Régulateurs fédéraux	51	30	12	7	0	0	0	81	7	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	34	4	17	4	0	0	76	20	24
2014	Communications ou affaires publiques	35	46	9	6	2	1	1	83	8	131
2014	Sécurité	55	26	13	0	6	0	0	81	6	15
2014	Sciences et technologie	37	40	12	8	3	1	0	78	10	1175
2014	Services de bibliothèques	41	29	24	5	0	0	0	70	5	17
2014	Administration et opérations	36	42	12	5	4	1	0	79	9	367
2014	Ressources humaines	53	38	8	1	0	0	0	91	1	90
2014	Gestion financière	35	40	14	5	4	2	0	76	10	120
2014	Approvisionnement	42	34	21	0	0	3	0	79	0	29
2014	Gestion des biens immobiliers	26	63	5	3	0	0	3	92	3	36
2014	Gestion du matériel	43	30	0	19	8	0	0	73	27	11
2014	Gestion de l'information	36	41	12	8	3	0	0	78	11	115
2014	Technologie de l'information	30	42	14	7	5	1	0	73	12	146
2014	Vérification interne	50	50	0	0	0	0	0	100	0	18
2014	Évaluation	33	40	26	0	0	0	0	74	0	15
2014	Autres services au public	37	40	8	4	8	2	0	79	12	84
2014	Aucune de ces réponses	41	37	10	7	3	1	0	80	10	411

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	45	25	15	9	3	0	50	25	25
2018	Régulateurs fédéraux	18	33	28	15	5	0	0	51	20	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	32	25	3	17	0	0	55	20	25
2018	Communications ou affaires publiques	21	49	12	13	4	0	0	70	17	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	40	31	0	0	0	0	69	0	10
2018	Sécurité	30	33	22	15	0	0	0	63	15	13
2018	Sciences et technologie	20	41	20	13	5	1	0	62	18	961
2018	Administration et opérations	27	43	19	7	2	2	0	71	9	270
2018	Ressources humaines	18	48	16	12	5	1	0	67	17	93
2018	Gestion financière	22	42	26	8	2	1	0	64	10	114
2018	Approvisionnement	35	29	30	6	0	0	0	64	6	29
2018	Gestion des biens immobiliers	18	62	9	9	2	0	0	80	11	40
2018	Gestion de l'information	12	48	16	13	7	2	2	62	21	56
2018	Technologie de l'information	8	43	27	16	6	0	0	52	22	91
2018	Vérification interne	36	50	0	7	7	0	0	85	15	13
2018	Sciences des données	6	41	21	16	11	4	0	50	28	69
2018	Politiques	16	50	15	14	5	0	0	66	19	369
2018	Gestion de projets	19	46	17	15	2	0	1	65	17	119
2018	Autres services au public	21	28	35	15	0	0	0	49	15	35
2018	Aucune de ces réponses	25	37	18	12	4	2	1	65	16	130
2017	Service à la clientèle	15	60	15	7	3	0	0	75	10	28
2017	Régulateurs fédéraux	17	42	25	8	5	3	0	61	14	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	43	21	5	11	0	0	63	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	13	56	12	14	4	0	0	69	18	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	25	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Sécurité	10	50	40	0	0	0	0	60	0	10
2017	Sciences et technologie	19	39	20	16	4	2	0	59	20	949
2017	Services de bibliothèques	20	30	0	30	0	10	10	63	37	10
2017	Administration et opérations	29	39	21	5	3	2	0	70	8	291
2017	Ressources humaines	23	40	21	10	5	2	0	64	15	99
2017	Gestion financière	23	42	25	5	3	2	0	67	8	98
2017	Approvisionnement	31	40	14	14	0	0	0	71	14	22
2017	Gestion des biens immobiliers	23	45	19	9	3	0	0	68	13	31
2017	Gestion de l'information	28	34	18	8	10	3	0	64	18	74
2017	Technologie de l'information	12	48	20	9	9	1	0	61	18	135
2017	Vérification interne	29	50	21	0	0	0	0	79	0	14
2017	Évaluation	9	59	0	9	9	15	0	80	20	12
2017	Sciences des données	22	33	25	12	5	2	0	56	18	71
2017	Politiques	21	49	15	9	5	1	0	70	14	323
2017	Gestion de projets	25	35	21	11	4	4	0	63	16	109
2017	Autres services au public	22	52	24	2	0	0	0	74	2	40
2017	Aucune de ces réponses	22	42	18	9	6	3	0	66	15	157
2014	Service à la clientèle	15	57	15	7	2	3	0	74	10	41
2014	Régulateurs fédéraux	20	50	21	7	2	0	0	71	9	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	41	26	4	11	0	0	59	15	24
2014	Communications ou affaires publiques	24	46	15	11	3	1	0	71	14	132
2014	Sécurité	13	39	35	7	6	0	0	52	13	15
2014	Sciences et technologie	18	42	21	11	6	2	0	61	17	1174
2014	Services de bibliothèques	28	34	23	6	8	0	0	62	14	17
2014	Administration et opérations	29	41	16	8	4	2	0	71	12	367
2014	Ressources humaines	30	38	21	4	7	0	0	68	11	90
2014	Gestion financière	21	49	17	4	6	3	0	72	11	121
2014	Approvisionnement	26	37	23	10	3	0	0	63	13	29
2014	Gestion des biens immobiliers	20	44	21	8	3	4	0	67	11	36
2014	Gestion du matériel	26	27	10	10	26	0	0	53	36	11
2014	Gestion de l'information	23	44	19	7	4	2	1	69	11	115
2014	Technologie de l'information	16	35	27	15	5	2	0	52	21	146
2014	Vérification interne	28	60	0	12	0	0	0	88	12	18
2014	Évaluation	40	41	13	7	0	0	0	81	7	15
2014	Autres services au public	26	41	21	7	3	1	0	68	10	84
2014	Aucune de ces réponses	21	43	16	13	5	2	0	65	18	412

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	32	35	15	10	0	0	25	40	25
2018	Régulateurs fédéraux	0	19	40	34	7	0	0	41	19	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	9	37	19	17	0	8	39	22	25
2018	Communications ou affaires publiques	13	27	31	20	7	0	1	27	41	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	0	20	41	29	10	0	78	0	10
2018	Sécurité	7	7	62	23	0	0	0	23	15	13
2018	Sciences et technologie	6	20	40	24	8	1	2	32	27	957
2018	Administration et opérations	9	22	34	24	10	0	1	34	31	269
2018	Ressources humaines	5	27	39	21	7	0	0	28	32	93
2018	Gestion financière	9	23	36	20	10	1	1	31	33	111
2018	Approvisionnement	22	21	27	19	7	0	4	27	45	29
2018	Gestion des biens immobiliers	10	26	43	20	2	0	0	22	35	40
2018	Gestion de l'information	9	24	41	15	8	2	2	24	34	57
2018	Technologie de l'information	14	26	38	18	4	1	0	21	40	89
2018	Vérification interne	15	14	28	36	0	0	7	39	31	13
2018	Sciences des données	3	36	35	18	5	0	3	24	39	70
2018	Politiques	14	23	37	20	4	0	1	24	38	370
2018	Gestion de projets	3	29	36	26	4	0	3	31	33	119
2018	Autres services au public	0	26	45	22	7	0	0	29	26	35
2018	Aucune de ces réponses	10	26	33	21	8	0	3	30	36	130
2017	Service à la clientèle	3	37	31	14	7	0	7	24	43	28
2017	Régulateurs fédéraux	3	17	45	27	9	0	0	35	20	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	33	31	20	10	0	0	30	39	19
2017	Communications ou affaires publiques	11	21	44	20	4	0	0	24	32	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	0	63	9	9	0	18	22	0	11
2017	Sécurité	20	51	20	0	10	0	0	10	70	10
2017	Sciences et technologie	7	21	36	22	9	1	4	33	30	947
2017	Services de bibliothèques	0	20	50	30	0	0	0	30	20	10
2017	Administration et opérations	10	22	35	17	12	1	3	30	33	289
2017	Ressources humaines	8	31	35	16	4	1	5	22	41	98
2017	Gestion financière	7	23	33	26	7	0	4	34	32	98
2017	Approvisionnement	13	40	19	21	4	0	4	26	55	22
2017	Gestion des biens immobiliers	8	30	30	19	13	0	0	32	38	31
2017	Gestion de l'information	4	27	43	15	5	4	1	22	33	73
2017	Technologie de l'information	19	21	38	14	8	0	1	21	40	136
2017	Vérification interne	0	22	34	29	0	0	15	34	26	14
2017	Évaluation	26	0	66	0	9	0	0	9	26	12
2017	Sciences des données	12	17	30	31	9	0	2	40	29	71
2017	Politiques	9	26	38	18	8	0	1	26	35	322
2017	Gestion de projets	9	31	34	16	8	0	3	24	41	108
2017	Autres services au public	12	28	28	15	9	0	8	26	44	40
2017	Aucune de ces réponses	9	23	38	18	6	1	6	25	34	156
2014	Service à la clientèle	7	28	46	17	2	0	0	19	35	41
2014	Régulateurs fédéraux	10	22	44	17	4	2	0	22	33	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	7	46	33	4	0	0	36	17	24
2014	Communications ou affaires publiques	8	27	45	13	4	1	1	18	36	132
2014	Sécurité	15	33	33	0	13	0	6	14	51	15
2014	Sciences et technologie	10	26	38	17	5	1	2	24	37	1170
2014	Services de bibliothèques	6	42	16	24	12	0	0	36	48	17
2014	Administration et opérations	8	24	43	17	6	0	2	23	33	366
2014	Ressources humaines	12	33	34	14	5	1	1	19	46	88
2014	Gestion financière	14	26	40	13	6	1	0	19	41	121
2014	Approvisionnement	20	6	43	20	4	3	5	25	28	29
2014	Gestion des biens immobiliers	14	14	53	16	3	0	0	19	28	36
2014	Gestion du matériel	17	27	28	29	0	0	0	29	44	11
2014	Gestion de l'information	8	27	34	18	7	3	3	26	38	115
2014	Technologie de l'information	14	34	39	9	3	1	0	12	49	146
2014	Vérification interne	11	16	17	39	16	0	0	55	28	18
2014	Évaluation	0	7	27	53	7	0	7	64	7	15
2014	Autres services au public	10	26	44	9	7	3	2	17	38	84
2014	Aucune de ces réponses	8	24	37	18	9	1	3	28	33	411

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	33	21	25	6	7	0	34	44	25
2018	Régulateurs fédéraux	0	19	30	38	13	0	0	51	19	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	9	25	23	29	0	4	54	21	25
2018	Communications ou affaires publiques	12	12	30	24	19	2	2	44	25	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	21	39	10	19	0	0	29	31	10
2018	Sécurité	7	7	33	30	7	15	0	44	17	13
2018	Sciences et technologie	6	17	27	31	14	2	2	47	24	954
2018	Administration et opérations	7	18	22	30	16	3	5	49	27	269
2018	Ressources humaines	6	18	34	26	13	1	1	40	25	92
2018	Gestion financière	3	13	27	38	12	4	3	54	18	111
2018	Approvisionnement	0	18	17	29	29	3	4	62	19	29
2018	Gestion des biens immobiliers	5	25	27	20	23	0	0	43	30	40
2018	Gestion de l'information	7	31	28	20	10	2	3	31	40	57
2018	Technologie de l'information	10	26	35	14	10	4	1	25	38	88
2018	Vérification interne	0	0	37	40	16	0	7	60	0	13
2018	Sciences des données	12	27	25	29	3	1	3	33	41	69
2018	Politiques	10	17	25	32	14	1	1	47	28	366
2018	Gestion de projets	6	18	31	30	10	2	4	43	25	118
2018	Autres services au public	0	16	37	24	21	0	3	45	17	35
2018	Aucune de ces réponses	8	15	29	24	19	2	2	46	24	130
2017	Service à la clientèle	4	33	21	23	8	3	8	34	42	27
2017	Régulateurs fédéraux	8	8	26	46	11	0	0	57	16	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	11	42	21	20	0	0	41	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	13	22	31	20	9	3	1	31	37	96
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	8	33	34	8	0	17	51	10	12
2017	Sécurité	10	10	60	10	10	0	0	20	20	10
2017	Sciences et technologie	7	18	26	24	17	3	5	45	27	948
2017	Services de bibliothèques	0	20	30	40	0	10	0	45	22	10
2017	Administration et opérations	7	15	25	28	15	4	6	48	24	287
2017	Ressources humaines	5	13	29	30	12	3	7	47	20	97
2017	Gestion financière	5	9	33	30	15	2	5	49	15	98
2017	Approvisionnement	8	6	25	32	10	4	14	52	18	22
2017	Gestion des biens immobiliers	6	16	24	24	24	0	6	52	23	31
2017	Gestion de l'information	7	26	25	18	14	1	8	35	37	73
2017	Technologie de l'information	16	20	27	17	13	3	4	32	39	136
2017	Vérification interne	0	15	21	35	22	0	7	62	16	14
2017	Évaluation	17	15	33	17	0	9	9	21	39	12
2017	Sciences des données	10	17	25	28	13	5	3	44	29	71
2017	Politiques	6	20	30	27	15	2	1	43	26	323
2017	Gestion de projets	9	19	27	28	10	2	6	40	30	107
2017	Autres services au public	10	8	33	16	27	0	7	46	19	40
2017	Aucune de ces réponses	7	16	29	23	15	2	8	43	25	156
2014	Service à la clientèle	2	29	26	18	17	8	0	38	34	41
2014	Régulateurs fédéraux	9	13	36	31	6	3	2	39	24	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	12	51	15	8	0	0	23	26	24
2014	Communications ou affaires publiques	5	21	38	28	7	1	1	35	26	130
2014	Sécurité	34	13	21	0	19	0	14	22	54	15
2014	Sciences et technologie	10	22	32	20	10	3	2	32	34	1170
2014	Services de bibliothèques	6	31	28	24	11	0	0	35	37	17
2014	Administration et opérations	6	17	32	24	12	4	6	40	25	366
2014	Ressources humaines	10	17	37	19	13	1	2	33	28	88
2014	Gestion financière	20	19	24	23	11	1	2	35	40	119
2014	Approvisionnement	10	16	44	16	9	0	5	26	28	29
2014	Gestion des biens immobiliers	16	14	40	13	10	3	4	25	33	36
2014	Gestion du matériel	26	17	39	8	10	0	0	18	43	11
2014	Gestion de l'information	9	20	33	19	12	1	7	33	32	115
2014	Technologie de l'information	14	23	35	18	8	3	1	26	38	146
2014	Vérification interne	0	5	11	33	28	16	6	78	7	18
2014	Évaluation	0	0	34	47	13	0	7	64	0	15
2014	Autres services au public	9	15	29	30	9	5	3	43	26	84
2014	Aucune de ces réponses	8	14	31	29	12	3	4	44	23	408

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	39	3	3	10	8	0	15	81	25
2018	Régulateurs fédéraux	6	18	59	11	5	0	3	16	24	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	25	44	11	9	0	4	20	34	25
2018	Communications ou affaires publiques	20	24	29	16	9	0	1	26	45	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	40	21	10	19	0	0	29	50	10
2018	Sécurité	22	29	25	23	0	0	0	23	51	13
2018	Sciences et technologie	23	28	26	13	6	2	2	19	53	955
2018	Administration et opérations	16	25	25	20	10	1	3	31	43	269
2018	Ressources humaines	11	30	43	8	6	2	0	14	42	93
2018	Gestion financière	12	16	47	14	10	0	2	24	28	111
2018	Approvisionnement	20	24	29	14	14	0	0	28	44	29
2018	Gestion des biens immobiliers	13	30	34	23	0	0	0	23	43	40
2018	Gestion de l'information	16	12	36	21	8	3	4	30	30	55
2018	Technologie de l'information	16	24	30	13	9	8	0	23	44	89
2018	Vérification interne	21	22	36	7	0	7	7	8	50	13
2018	Sciences des données	15	25	33	16	5	3	3	22	43	70
2018	Politiques	19	25	34	18	4	0	1	21	45	368
2018	Gestion de projets	22	28	37	9	1	0	4	10	52	118
2018	Autres services au public	11	33	22	18	14	0	3	32	45	35
2018	Aucune de ces réponses	17	29	24	19	8	0	4	28	48	130
2017	Service à la clientèle	7	36	24	15	10	4	4	27	47	28
2017	Régulateurs fédéraux	8	22	45	16	3	0	5	21	32	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	21	32	26	10	0	0	36	32	19
2017	Communications ou affaires publiques	20	32	31	12	4	1	0	16	53	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	36	28	0	9	0	9	10	59	11
2017	Sécurité	31	20	40	10	0	0	0	10	50	10
2017	Sciences et technologie	23	27	25	10	8	2	5	19	54	950
2017	Services de bibliothèques	0	10	20	30	20	0	20	62	12	10
2017	Administration et opérations	21	24	29	13	10	1	3	24	46	288
2017	Ressources humaines	17	21	37	13	3	3	5	18	42	97
2017	Gestion financière	10	27	34	17	10	1	1	27	38	98
2017	Approvisionnement	8	35	44	4	0	0	8	5	48	22
2017	Gestion des biens immobiliers	9	19	33	18	21	0	0	39	28	31
2017	Gestion de l'information	22	28	17	14	11	3	6	27	54	73
2017	Technologie de l'information	18	26	22	18	6	3	8	26	49	137
2017	Vérification interne	7	15	28	28	7	0	15	42	26	14
2017	Évaluation	34	9	33	7	0	9	9	9	52	12
2017	Sciences des données	13	28	43	7	5	4	1	12	43	71
2017	Politiques	23	27	32	13	5	1	1	18	50	323
2017	Gestion de projets	21	32	25	14	2	2	4	17	57	108
2017	Autres services au public	17	19	31	11	9	5	7	23	42	40
2017	Aucune de ces réponses	17	23	30	10	10	2	8	22	44	156
2014	Service à la clientèle	34	30	19	14	0	0	3	15	66	41
2014	Régulateurs fédéraux	25	37	18	10	7	2	0	18	64	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	36	28	15	0	0	0	15	57	24
2014	Communications ou affaires publiques	38	34	22	4	1	0	1	5	72	132
2014	Sécurité	32	8	46	7	0	0	6	8	43	15
2014	Sciences et technologie	36	29	22	8	3	1	2	12	66	1172
2014	Services de bibliothèques	6	17	31	35	11	0	0	45	23	17
2014	Administration et opérations	27	31	25	10	3	1	3	14	60	366
2014	Ressources humaines	19	30	30	14	5	0	2	20	50	87
2014	Gestion financière	23	30	31	10	4	1	1	15	54	121
2014	Approvisionnement	28	25	22	14	6	0	5	22	56	29
2014	Gestion des biens immobiliers	20	44	28	5	0	3	0	5	66	36
2014	Gestion du matériel	36	7	47	0	0	0	10	0	48	11
2014	Gestion de l'information	17	20	30	14	8	4	7	24	42	115
2014	Technologie de l'information	18	27	34	10	5	3	2	17	47	146
2014	Vérification interne	5	27	16	23	17	6	6	45	37	18
2014	Évaluation	7	21	27	27	6	0	13	38	31	15
2014	Autres services au public	35	27	19	9	0	6	4	11	68	83
2014	Aucune de ces réponses	26	30	26	7	6	1	3	14	58	409

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	30	18	34	14	0	0	48	34	24
2018	Régulateurs fédéraux	6	28	32	24	10	0	0	34	33	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	9	29	33	26	0	4	61	9	25
2018	Communications ou affaires publiques	13	28	33	17	8	0	1	26	41	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	20	39	0	31	0	0	31	30	10
2018	Sécurité	0	15	40	29	16	0	0	45	15	13
2018	Sciences et technologie	5	15	31	33	13	0	2	47	21	956
2018	Administration et opérations	9	23	30	23	12	1	1	36	33	269
2018	Ressources humaines	15	17	29	26	9	1	1	36	34	92
2018	Gestion financière	8	18	35	21	14	1	2	36	27	111
2018	Approvisionnement	13	31	22	16	14	0	4	32	45	29
2018	Gestion des biens immobiliers	7	9	42	27	16	0	0	42	16	40
2018	Gestion de l'information	6	12	30	31	17	2	3	50	19	57
2018	Technologie de l'information	8	8	31	39	11	1	1	51	17	87
2018	Vérification interne	7	7	50	30	0	0	7	32	15	13
2018	Sciences des données	7	18	23	32	9	4	6	46	28	70
2018	Politiques	23	24	33	14	5	0	1	19	48	369
2018	Gestion de projets	11	19	37	22	9	0	2	31	31	119
2018	Autres services au public	0	19	37	23	22	0	0	45	19	35
2018	Aucune de ces réponses	12	16	33	27	10	0	3	38	28	130
2017	Service à la clientèle	3	12	40	30	12	0	4	43	16	27
2017	Régulateurs fédéraux	11	13	38	25	14	0	0	39	24	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	10	26	37	15	0	0	52	22	19
2017	Communications ou affaires publiques	8	27	36	20	7	1	0	28	36	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	17	37	0	9	0	18	11	43	11
2017	Sécurité	0	20	50	30	0	0	0	30	20	10
2017	Sciences et technologie	4	13	32	30	17	0	4	49	18	943
2017	Services de bibliothèques	0	10	10	30	40	0	10	78	11	10
2017	Administration et opérations	10	19	32	22	12	1	5	36	31	285
2017	Ressources humaines	12	15	31	28	10	2	2	39	29	98
2017	Gestion financière	7	18	41	21	11	0	2	33	25	99
2017	Approvisionnement	23	25	17	18	12	0	4	32	50	22
2017	Gestion des biens immobiliers	0	16	45	9	30	0	0	39	16	31
2017	Gestion de l'information	4	7	25	39	21	1	3	63	11	73
2017	Technologie de l'information	9	14	25	34	14	0	5	50	24	137
2017	Vérification interne	15	7	43	36	0	0	0	36	22	14
2017	Évaluation	28	0	55	7	9	0	0	17	28	11
2017	Sciences des données	5	13	29	37	13	2	0	51	19	71
2017	Politiques	21	27	32	13	5	1	0	19	49	321
2017	Gestion de projets	16	22	27	23	11	0	2	35	38	108
2017	Autres services au public	7	17	30	20	20	0	5	42	26	38
2017	Aucune de ces réponses	13	15	26	26	12	1	6	41	31	155
2014	Service à la clientèle	4	19	42	23	6	3	3	31	25	41
2014	Régulateurs fédéraux	5	28	37	24	4	2	0	28	34	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	4	35	40	17	0	0	57	8	23
2014	Communications ou affaires publiques	15	19	41	21	4	0	0	25	34	132
2014	Sécurité	13	6	33	26	22	0	0	48	19	15
2014	Sciences et technologie	6	16	35	28	11	1	3	40	23	1168
2014	Services de bibliothèques	0	6	36	41	17	0	0	58	6	17
2014	Administration et opérations	12	22	37	19	6	1	3	27	35	365
2014	Ressources humaines	14	22	29	28	4	1	1	33	37	88
2014	Gestion financière	10	15	46	19	8	0	1	28	25	121
2014	Approvisionnement	11	24	31	18	11	0	5	30	37	27
2014	Gestion des biens immobiliers	5	26	27	30	8	0	4	40	32	35
2014	Gestion du matériel	0	9	44	26	10	0	10	41	10	11
2014	Gestion de l'information	2	16	36	27	15	0	4	44	19	115
2014	Technologie de l'information	8	15	40	28	7	1	1	35	24	146
2014	Vérification interne	6	5	38	28	22	0	0	50	11	18
2014	Évaluation	0	20	21	47	6	0	7	56	21	15
2014	Autres services au public	7	19	32	29	6	1	5	38	28	82
2014	Aucune de ces réponses	15	24	34	16	9	1	2	25	40	409

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	33	24	29	4	3	0	34	41	25
2018	Régulateurs fédéraux	18	32	29	13	7	0	0	21	50	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	33	12	19	13	0	8	34	53	25
2018	Communications ou affaires publiques	18	26	24	13	13	5	2	27	47	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	51	10	10	10	0	0	19	71	10
2018	Sécurité	7	48	22	0	23	0	0	23	55	13
2018	Sciences et technologie	18	26	27	16	9	1	3	27	45	957
2018	Administration et opérations	13	19	28	22	12	2	4	36	34	270
2018	Ressources humaines	13	34	21	17	15	0	1	32	47	90
2018	Gestion financière	15	22	32	18	11	0	2	30	37	111
2018	Approvisionnement	16	26	28	10	20	0	0	31	42	29
2018	Gestion des biens immobiliers	32	32	16	11	9	0	0	20	64	40
2018	Gestion de l'information	13	23	34	20	5	2	3	26	38	57
2018	Technologie de l'information	25	18	33	13	7	1	3	21	45	90
2018	Vérification interne	7	37	14	13	16	7	7	33	50	13
2018	Sciences des données	13	27	32	13	4	2	9	19	45	70
2018	Politiques	18	26	29	17	8	1	2	25	45	369
2018	Gestion de projets	18	22	31	15	9	2	3	26	41	119
2018	Autres services au public	16	22	21	23	19	0	0	41	38	35
2018	Aucune de ces réponses	20	22	26	20	8	0	4	29	44	129
2017	Service à la clientèle	14	42	8	22	7	4	4	31	61	28
2017	Régulateurs fédéraux	13	29	25	25	8	0	0	33	42	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	31	22	0	10	0	0	10	68	19
2017	Communications ou affaires publiques	28	20	29	14	8	1	0	22	49	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	26	18	9	9	0	9	20	59	11
2017	Sécurité	20	40	31	10	0	0	0	10	60	10
2017	Sciences et technologie	18	23	28	16	12	1	3	29	43	949
2017	Services de bibliothèques	10	50	10	10	10	0	10	22	67	10
2017	Administration et opérations	15	20	30	17	11	1	6	31	37	288
2017	Ressources humaines	22	18	32	16	9	2	2	25	42	97
2017	Gestion financière	17	21	30	18	11	0	2	30	39	99
2017	Approvisionnement	35	21	13	20	6	0	4	28	59	22
2017	Gestion des biens immobiliers	27	25	26	9	14	0	0	23	52	31
2017	Gestion de l'information	15	19	35	15	10	3	3	27	37	73
2017	Technologie de l'information	24	27	26	11	8	1	4	20	53	137
2017	Vérification interne	7	22	49	15	0	0	7	16	31	14
2017	Évaluation	17	26	23	17	17	0	0	34	43	12
2017	Sciences des données	19	20	19	23	16	1	2	40	40	71
2017	Politiques	16	22	29	19	10	2	2	30	39	322
2017	Gestion de projets	21	20	29	20	9	0	1	29	41	108
2017	Autres services au public	24	19	25	12	13	2	5	26	46	40
2017	Aucune de ces réponses	17	22	23	18	8	4	7	29	44	157
2014	Service à la clientèle	40	25	21	10	0	0	5	10	68	41
2014	Régulateurs fédéraux	7	27	43	11	8	2	2	19	36	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	21	20	30	8	0	0	38	41	24
2014	Communications ou affaires publiques	20	27	27	20	5	0	1	25	48	131
2014	Sécurité	39	21	14	14	12	0	0	26	60	15
2014	Sciences et technologie	23	28	27	12	6	1	3	19	53	1172
2014	Services de bibliothèques	29	30	11	19	12	0	0	30	59	17
2014	Administration et opérations	19	25	33	11	7	2	3	20	46	365
2014	Ressources humaines	33	27	25	7	4	0	4	11	62	90
2014	Gestion financière	17	27	33	14	5	1	3	20	46	121
2014	Approvisionnement	23	23	32	17	0	0	5	18	48	29
2014	Gestion des biens immobiliers	28	26	30	14	3	0	0	17	53	36
2014	Gestion du matériel	32	19	9	10	29	0	0	39	52	11
2014	Gestion de l'information	16	28	31	11	9	0	4	21	46	114
2014	Technologie de l'information	28	27	29	12	3	1	1	15	56	146
2014	Vérification interne	6	22	38	23	5	0	6	30	30	18
2014	Évaluation	7	0	40	34	13	0	7	50	7	15
2014	Autres services au public	19	21	29	10	3	7	10	16	48	84
2014	Aucune de ces réponses	25	24	24	15	7	2	2	24	51	410

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	19	19	35	0	10	0	39	40	25
2018	Régulateurs fédéraux	11	16	37	18	16	3	0	35	27	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	0	28	24	31	0	12	63	5	25
2018	Communications ou affaires publiques	19	15	28	15	15	3	4	32	37	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	20	20	10	10	0	0	19	61	10
2018	Sécurité	7	29	7	22	35	0	0	56	37	13
2018	Sciences et technologie	6	12	28	30	18	4	4	51	19	949
2018	Administration et opérations	11	20	28	21	15	2	4	38	32	270
2018	Ressources humaines	8	13	28	29	18	3	1	49	22	93
2018	Gestion financière	6	13	31	27	16	1	5	46	21	112
2018	Approvisionnement	10	9	27	21	30	0	4	52	20	29
2018	Gestion des biens immobiliers	10	16	42	14	18	0	0	32	26	40
2018	Gestion de l'information	11	11	36	19	13	3	7	36	24	57
2018	Technologie de l'information	7	28	34	11	11	5	3	24	38	89
2018	Vérification interne	7	15	29	21	16	7	7	42	25	13
2018	Sciences des données	8	17	20	32	10	1	11	48	29	70
2018	Politiques	16	23	25	21	11	2	2	33	40	367
2018	Gestion de projets	12	19	33	22	10	2	4	33	32	117
2018	Autres services au public	8	15	32	17	27	0	0	45	23	35
2018	Aucune de ces réponses	10	15	22	22	19	4	8	47	28	129
2017	Service à la clientèle	11	25	28	26	4	3	4	32	38	28
2017	Régulateurs fédéraux	5	13	35	30	17	0	0	46	18	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	15	16	21	32	0	5	57	27	19
2017	Communications ou affaires publiques	31	18	29	11	7	2	2	19	51	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	26	19	0	9	0	9	10	69	11
2017	Sécurité	0	30	20	40	11	0	0	50	30	10
2017	Sciences et technologie	6	12	23	28	20	4	8	54	20	948
2017	Services de bibliothèques	0	0	40	50	10	0	0	60	0	10
2017	Administration et opérations	11	19	27	20	14	3	6	37	33	288
2017	Ressources humaines	10	19	22	23	10	6	10	39	34	98
2017	Gestion financière	7	15	26	37	6	2	7	47	24	99
2017	Approvisionnement	20	8	29	23	4	4	10	32	34	22
2017	Gestion des biens immobiliers	9	9	19	19	38	3	3	60	20	31
2017	Gestion de l'information	9	16	16	33	17	4	4	54	28	74
2017	Technologie de l'information	7	20	21	25	18	4	6	47	29	136
2017	Vérification interne	0	43	22	36	0	0	0	36	43	14
2017	Évaluation	26	9	42	15	0	0	9	17	38	12
2017	Sciences des données	11	10	15	35	21	4	4	61	23	71
2017	Politiques	13	20	32	20	11	3	1	32	35	322
2017	Gestion de projets	10	29	27	20	11	2	2	32	40	109
2017	Autres services au public	8	18	29	12	23	2	8	39	28	39
2017	Aucune de ces réponses	14	16	18	20	19	5	10	45	34	157
2014	Service à la clientèle	11	22	16	34	11	4	2	48	35	41
2014	Régulateurs fédéraux	5	14	30	32	11	4	5	46	20	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	17	18	47	16	0	0	62	20	24
2014	Communications ou affaires publiques	6	15	28	37	8	3	4	48	22	132
2014	Sécurité	27	20	6	14	20	6	6	38	54	15
2014	Sciences et technologie	6	13	25	30	16	3	7	51	21	1171
2014	Services de bibliothèques	0	6	34	42	17	0	0	60	6	17
2014	Administration et opérations	10	15	27	26	14	1	7	44	27	367
2014	Ressources humaines	8	19	33	19	11	2	8	33	30	89
2014	Gestion financière	10	19	25	26	11	1	8	41	32	121
2014	Approvisionnement	13	12	26	32	9	0	8	45	27	29
2014	Gestion des biens immobiliers	14	11	34	25	13	0	4	40	25	36
2014	Gestion du matériel	9	9	9	55	18	0	0	73	18	11
2014	Gestion de l'information	3	14	22	30	19	1	10	56	19	114
2014	Technologie de l'information	9	17	23	28	15	4	4	47	28	145
2014	Vérification interne	6	34	33	11	11	0	6	23	42	18
2014	Évaluation	7	7	34	27	19	0	6	49	14	15
2014	Autres services au public	7	12	23	35	12	4	6	52	22	84
2014	Aucune de ces réponses	7	18	28	25	13	2	6	41	28	409

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	31	33	20	0	0	0	20	47	25
2018	Régulateurs fédéraux	9	26	41	19	5	0	0	24	35	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	12	41	12	18	0	8	33	22	25
2018	Communications ou affaires publiques	12	25	34	11	14	3	1	26	39	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	0	20	20	19	11	0	44	34	10
2018	Sécurité	15	14	33	0	31	7	0	33	31	13
2018	Sciences et technologie	22	28	28	11	6	2	3	18	53	960
2018	Administration et opérations	14	26	31	15	10	2	3	26	41	269
2018	Ressources humaines	13	23	38	15	8	2	0	24	37	91
2018	Gestion financière	10	18	37	22	8	1	5	31	30	111
2018	Approvisionnement	20	24	32	3	6	11	4	11	51	29
2018	Gestion des biens immobiliers	18	19	45	14	5	0	0	18	37	40
2018	Gestion de l'information	16	24	31	12	9	3	5	23	43	57
2018	Technologie de l'information	18	20	35	14	7	6	1	22	41	88
2018	Vérification interne	29	0	28	37	0	0	7	39	31	13
2018	Sciences des données	17	20	36	14	4	4	6	19	41	70
2018	Politiques	18	29	31	15	6	1	1	21	48	371
2018	Gestion de projets	15	27	42	9	3	0	3	13	44	119
2018	Autres services au public	13	27	31	19	10	0	0	29	40	35
2018	Aucune de ces réponses	21	20	28	16	7	3	5	26	44	130
2017	Service à la clientèle	19	22	22	18	15	4	0	34	43	27
2017	Régulateurs fédéraux	22	13	40	14	11	0	0	25	35	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	49	21	10	10	0	5	21	57	19
2017	Communications ou affaires publiques	15	28	35	14	3	4	1	18	45	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	35	18	9	9	0	9	20	59	11
2017	Sécurité	10	31	50	10	0	0	0	10	40	10
2017	Sciences et technologie	22	26	26	11	7	3	5	20	52	948
2017	Services de bibliothèques	0	20	10	50	10	0	10	67	22	10
2017	Administration et opérations	16	23	33	12	11	2	3	24	42	286
2017	Ressources humaines	11	19	45	11	5	5	4	18	33	96
2017	Gestion financière	7	25	40	17	6	1	3	25	34	99
2017	Approvisionnement	23	40	13	20	0	0	4	21	65	22
2017	Gestion des biens immobiliers	3	25	32	18	21	0	0	39	28	31
2017	Gestion de l'information	11	29	35	9	11	3	3	20	42	73
2017	Technologie de l'information	14	24	31	13	7	6	6	23	42	137
2017	Vérification interne	0	6	51	35	7	0	0	43	6	14
2017	Évaluation	26	17	24	7	9	0	17	19	52	12
2017	Sciences des données	17	25	29	20	4	4	1	25	44	71
2017	Politiques	18	27	32	13	6	3	2	19	47	321
2017	Gestion de projets	20	26	28	14	6	2	3	21	49	108
2017	Autres services au public	17	17	33	11	14	0	8	28	37	40
2017	Aucune de ces réponses	18	21	27	17	7	3	7	27	43	156
2014	Service à la clientèle	12	31	32	13	9	2	0	23	45	41
2014	Régulateurs fédéraux	14	33	35	9	6	4	0	15	49	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	31	20	19	5	0	0	23	56	24
2014	Communications ou affaires publiques	26	21	31	15	5	0	2	20	48	132
2014	Sécurité	19	13	26	26	7	8	0	37	35	15
2014	Sciences et technologie	32	30	22	8	4	2	3	13	65	1174
2014	Services de bibliothèques	6	25	31	21	18	0	0	39	30	16
2014	Administration et opérations	20	32	30	11	4	2	2	16	53	367
2014	Ressources humaines	20	20	40	10	8	1	1	18	41	88
2014	Gestion financière	20	22	36	14	4	1	3	19	44	121
2014	Approvisionnement	16	30	32	10	3	0	8	15	50	29
2014	Gestion des biens immobiliers	21	31	38	10	0	0	0	10	52	36
2014	Gestion du matériel	9	36	35	19	0	0	0	19	45	11
2014	Gestion de l'information	9	22	36	18	9	2	5	28	34	115
2014	Technologie de l'information	16	19	43	12	8	1	1	21	36	146
2014	Vérification interne	0	22	55	6	11	0	6	18	24	18
2014	Évaluation	20	0	34	27	6	0	13	38	23	15
2014	Autres services au public	33	19	22	8	8	1	9	18	58	84
2014	Aucune de ces réponses	22	27	26	12	7	3	2	20	52	410

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	47	12	18	0	0	0	70	18	25
2018	Régulateurs fédéraux	47	21	10	12	10	0	0	68	22	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	3	16	4	8	0	0	72	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	45	25	11	8	6	2	3	74	15	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	20	20	10	21	0	0	49	31	10
2018	Sécurité	45	33	0	15	0	7	0	84	16	13
2018	Sciences et technologie	40	32	10	10	6	1	1	73	16	957
2018	Administration et opérations	39	28	12	12	8	1	1	68	20	270
2018	Ressources humaines	43	30	8	7	9	3	0	76	16	93
2018	Gestion financière	51	34	9	4	2	0	0	85	6	114
2018	Approvisionnement	63	23	3	3	4	4	0	90	7	29
2018	Gestion des biens immobiliers	48	25	11	11	5	0	0	73	16	40
2018	Gestion de l'information	29	41	11	5	13	0	2	71	18	55
2018	Technologie de l'information	41	34	10	7	2	4	1	79	10	91
2018	Vérification interne	44	28	7	15	0	7	0	77	16	13
2018	Sciences des données	36	37	11	10	4	1	0	74	15	69
2018	Politiques	46	24	11	12	6	1	0	71	18	369
2018	Gestion de projets	42	26	8	15	8	0	1	68	23	118
2018	Autres services au public	44	27	7	11	11	0	0	71	22	35
2018	Aucune de ces réponses	46	24	10	11	8	1	1	71	19	132
2017	Service à la clientèle	32	42	15	3	7	0	0	74	11	28
2017	Régulateurs fédéraux	44	22	18	8	8	0	0	66	16	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	26	5	22	10	0	0	62	32	19
2017	Communications ou affaires publiques	35	42	7	12	4	0	0	77	16	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sécurité	31	30	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Sciences et technologie	41	31	9	11	6	1	0	74	17	953
2017	Services de bibliothèques	50	30	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Administration et opérations	45	28	10	8	7	2	0	74	16	290
2017	Ressources humaines	48	27	6	13	7	0	0	74	20	99
2017	Gestion financière	47	32	8	5	8	0	0	79	13	99
2017	Approvisionnement	50	23	19	0	8	0	0	73	8	22
2017	Gestion des biens immobiliers	63	17	3	4	10	3	0	82	14	30
2017	Gestion de l'information	41	36	10	5	7	1	0	78	12	74
2017	Technologie de l'information	42	35	9	5	7	2	0	79	13	136
2017	Vérification interne	27	44	22	0	7	0	0	71	7	14
2017	Évaluation	59	24	0	0	17	0	0	83	17	12
2017	Sciences des données	56	27	10	4	1	0	1	84	6	70
2017	Politiques	44	33	6	8	7	2	0	78	16	323
2017	Gestion de projets	38	30	18	11	3	1	1	69	13	109
2017	Autres services au public	45	17	17	9	10	3	0	63	20	40
2017	Aucune de ces réponses	43	29	10	7	8	1	1	74	16	158
2014	Service à la clientèle	47	24	12	6	9	2	0	73	15	41
2014	Régulateurs fédéraux	36	38	17	3	3	2	0	76	7	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	12	12	4	0	0	73	15	24
2014	Communications ou affaires publiques	42	26	8	12	11	1	0	68	23	132
2014	Sécurité	21	26	25	13	15	0	0	47	27	15
2014	Sciences et technologie	39	34	8	10	7	1	0	75	17	1175
2014	Services de bibliothèques	52	36	0	6	6	0	0	87	13	17
2014	Administration et opérations	44	28	9	7	11	1	0	73	18	367
2014	Ressources humaines	48	23	8	10	10	1	1	72	20	90
2014	Gestion financière	40	35	10	6	7	2	1	76	13	121
2014	Approvisionnement	47	29	10	3	10	0	0	76	13	29
2014	Gestion des biens immobiliers	39	36	8	12	3	3	0	77	15	36
2014	Gestion du matériel	16	38	10	19	17	0	0	53	36	11
2014	Gestion de l'information	43	35	9	7	7	0	0	78	13	115
2014	Technologie de l'information	46	32	10	8	4	1	0	78	12	146
2014	Vérification interne	44	34	6	5	5	6	0	83	11	18
2014	Évaluation	40	27	6	27	0	0	0	67	27	15
2014	Autres services au public	41	30	9	14	6	0	0	71	20	84
2014	Aucune de ces réponses	43	28	11	10	7	1	0	72	17	412

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	49	14	17	0	5	0	67	18	24
2018	Régulateurs fédéraux	35	50	5	8	3	0	0	84	10	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	20	0	0	8	0	0	92	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	47	31	8	10	1	0	3	81	11	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	31	10	20	0	0	0	70	20	10
2018	Sécurité	56	30	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Sciences et technologie	47	36	7	7	3	0	1	83	10	958
2018	Administration et opérations	47	32	7	7	6	0	1	80	13	268
2018	Ressources humaines	46	34	10	4	5	0	0	80	10	92
2018	Gestion financière	53	36	6	4	1	0	0	90	4	114
2018	Approvisionnement	35	49	0	9	7	0	0	84	16	29
2018	Gestion des biens immobiliers	62	29	5	5	0	0	0	90	5	40
2018	Gestion de l'information	39	38	6	9	6	0	2	78	15	55
2018	Technologie de l'information	45	45	4	4	1	1	0	92	5	91
2018	Vérification interne	64	21	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Sciences des données	42	38	12	6	3	0	0	80	8	69
2018	Politiques	62	26	5	5	2	0	0	88	7	372
2018	Gestion de projets	50	33	10	2	4	0	1	84	6	118
2018	Autres services au public	48	34	8	6	5	0	0	81	11	35
2018	Aucune de ces réponses	48	29	10	7	5	0	0	78	12	132
2017	Service à la clientèle	29	42	21	7	0	0	0	72	7	28
2017	Régulateurs fédéraux	36	53	3	3	5	0	0	89	8	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	32	6	15	5	0	0	74	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	41	40	6	10	3	0	0	81	13	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	41	25	8	0	0	0	66	8	12
2017	Sécurité	40	40	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Sciences et technologie	46	36	8	7	3	0	0	82	10	951
2017	Services de bibliothèques	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Administration et opérations	51	31	7	7	4	1	0	82	11	290
2017	Ressources humaines	49	31	5	9	6	1	0	81	14	99
2017	Gestion financière	46	37	7	5	4	0	0	84	9	99
2017	Approvisionnement	50	36	4	4	6	0	0	86	10	22
2017	Gestion des biens immobiliers	62	19	10	6	4	0	0	80	10	31
2017	Gestion de l'information	39	40	7	11	3	0	0	79	14	74
2017	Technologie de l'information	49	40	5	5	1	0	0	89	6	136
2017	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	42	26	15	0	17	0	0	67	17	12
2017	Sciences des données	61	28	9	1	1	0	0	89	3	71
2017	Politiques	56	29	7	4	4	0	0	86	7	322
2017	Gestion de projets	38	41	10	8	3	0	0	80	11	109
2017	Autres services au public	46	29	8	10	5	3	0	77	15	39
2017	Aucune de ces réponses	46	37	4	10	2	0	1	83	12	157
2014	Service à la clientèle	42	39	11	4	5	0	0	80	9	41
2014	Régulateurs fédéraux	45	40	9	5	1	0	0	85	7	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	39	9	8	4	0	0	80	12	24
2014	Communications ou affaires publiques	43	35	9	10	3	0	0	78	13	132
2014	Sécurité	33	35	13	13	6	0	0	68	19	15
2014	Sciences et technologie	43	41	8	6	2	0	0	84	8	1175
2014	Services de bibliothèques	57	25	5	13	0	0	0	82	13	17
2014	Administration et opérations	43	35	11	7	3	0	0	78	10	367
2014	Ressources humaines	42	35	9	5	8	0	1	78	13	90
2014	Gestion financière	40	42	7	6	5	0	0	82	11	121
2014	Approvisionnement	48	25	21	6	0	0	0	73	6	29
2014	Gestion des biens immobiliers	53	37	5	5	0	0	0	89	5	36
2014	Gestion du matériel	34	30	10	17	9	0	0	64	26	11
2014	Gestion de l'information	44	43	7	2	3	0	0	87	6	115
2014	Technologie de l'information	47	36	12	2	2	1	0	84	4	146
2014	Vérification interne	32	45	12	10	0	0	0	78	10	18
2014	Évaluation	33	40	13	7	7	0	0	73	13	15
2014	Autres services au public	49	39	6	2	4	0	0	88	6	84
2014	Aucune de ces réponses	43	36	10	5	4	1	1	80	10	411

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	53	27	3	5	0	0	64	8	25
2018	Régulateurs fédéraux	46	34	15	3	3	0	0	80	5	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	31	13	4	4	0	0	79	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	54	30	7	2	3	1	3	88	5	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	10	30	21	0	0	0	49	21	10
2018	Sécurité	52	33	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Sciences et technologie	43	40	8	5	2	1	0	84	8	959
2018	Administration et opérations	40	35	16	4	4	2	0	76	8	270
2018	Ressources humaines	48	39	5	2	3	2	0	89	5	92
2018	Gestion financière	46	43	7	4	0	0	0	89	4	114
2018	Approvisionnement	41	38	10	0	0	8	4	89	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	53	36	9	2	0	0	0	89	2	40
2018	Gestion de l'information	31	42	12	6	6	2	2	76	12	55
2018	Technologie de l'information	35	44	13	5	0	3	0	82	5	91
2018	Vérification interne	43	43	0	0	7	7	0	92	8	13
2018	Sciences des données	32	51	10	7	0	0	0	83	7	69
2018	Politiques	51	33	7	4	3	2	0	85	7	372
2018	Gestion de projets	39	40	11	7	1	1	1	81	8	117
2018	Autres services au public	32	52	13	3	0	0	0	84	3	35
2018	Aucune de ces réponses	42	37	10	8	3	0	1	79	11	132

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	49	23	6	0	3	0	70	7	25
2018	Régulateurs fédéraux	37	29	23	5	0	5	0	70	6	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	33	15	0	0	4	0	84	0	25
2018	Communications ou affaires publiques	40	38	11	5	3	3	0	81	8	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	10	41	0	0	10	0	55	0	10
2018	Sécurité	38	48	7	7	0	0	0	85	7	13
2018	Sciences et technologie	41	37	13	4	2	4	0	81	6	959
2018	Administration et opérations	47	31	13	4	1	3	1	81	5	269
2018	Ressources humaines	42	39	8	4	3	4	0	84	8	92
2018	Gestion financière	41	38	18	2	1	0	0	80	3	114
2018	Approvisionnement	43	41	11	0	0	6	0	89	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	40	40	12	2	0	2	4	85	2	40
2018	Gestion de l'information	25	42	18	4	4	6	2	73	8	57
2018	Technologie de l'information	32	43	15	5	0	5	0	79	6	90
2018	Vérification interne	43	43	7	0	0	7	0	92	0	13
2018	Sciences des données	30	41	13	7	1	8	0	76	9	68
2018	Politiques	31	44	15	3	2	4	0	79	6	370
2018	Gestion de projets	34	38	17	4	0	4	2	77	5	117
2018	Autres services au public	31	47	13	3	3	3	0	81	6	34
2018	Aucune de ces réponses	42	31	20	1	2	3	1	76	3	132
2017	Service à la clientèle	26	52	22	0	0	0	0	78	0	28
2017	Régulateurs fédéraux	19	54	13	8	0	6	0	78	8	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	37	5	16	5	5	0	72	22	19
2017	Communications ou affaires publiques	33	43	10	7	3	4	0	79	10	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	34	0	8	8	8	0	82	18	12
2017	Sécurité	21	40	30	0	0	10	0	67	0	10
2017	Sciences et technologie	36	37	15	3	2	7	0	78	6	951
2017	Services de bibliothèques	30	30	0	10	0	20	10	86	14	10
2017	Administration et opérations	45	34	12	1	2	6	0	84	4	289
2017	Ressources humaines	47	31	8	3	3	7	1	85	7	100
2017	Gestion financière	36	37	15	6	2	3	0	76	8	99
2017	Approvisionnement	53	38	4	0	0	4	0	95	0	21
2017	Gestion des biens immobiliers	52	29	13	0	0	6	0	86	0	31
2017	Gestion de l'information	39	33	15	4	4	5	0	76	8	74
2017	Technologie de l'information	31	39	18	3	2	6	1	75	5	136
2017	Vérification interne	42	36	22	0	0	0	0	78	0	14
2017	Évaluation	43	16	9	0	9	24	0	77	11	12
2017	Sciences des données	39	35	15	3	1	7	0	80	4	71
2017	Politiques	34	39	14	3	3	7	0	78	7	322
2017	Gestion de projets	36	34	18	5	1	6	0	75	7	109
2017	Autres services au public	36	29	11	5	5	14	0	75	11	40
2017	Aucune de ces réponses	38	34	14	3	1	10	0	80	4	157
2014	Service à la clientèle	33	46	12	0	0	10	0	87	0	41
2014	Régulateurs fédéraux	47	27	12	5	1	7	0	80	7	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	33	17	4	4	10	0	73	8	24
2014	Communications ou affaires publiques	35	39	17	2	1	6	0	78	4	132
2014	Sécurité	39	35	20	6	0	0	0	74	6	15
2014	Sciences et technologie	39	38	12	3	1	7	0	83	4	1174
2014	Services de bibliothèques	34	39	26	0	0	0	0	74	0	17
2014	Administration et opérations	43	36	13	0	3	4	1	83	4	367
2014	Ressources humaines	44	37	8	4	0	6	1	87	5	90
2014	Gestion financière	47	34	9	4	2	4	0	84	6	121
2014	Approvisionnement	47	30	7	3	0	12	0	88	4	29
2014	Gestion des biens immobiliers	29	30	16	3	8	15	0	69	12	36
2014	Gestion du matériel	26	27	30	17	0	0	0	53	17	11
2014	Gestion de l'information	41	30	15	2	2	9	1	78	5	115
2014	Technologie de l'information	41	35	14	4	1	5	0	80	6	146
2014	Vérification interne	55	23	5	0	0	17	0	93	0	18
2014	Évaluation	53	27	0	7	0	13	0	92	8	15
2014	Autres services au public	44	36	10	4	0	5	2	85	4	84
2014	Aucune de ces réponses	39	33	14	3	3	9	0	78	7	411

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	57	21	3	0	0	0	75	3	25
2018	Régulateurs fédéraux	30	30	26	3	8	3	0	62	11	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	36	12	4	0	0	0	84	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	43	42	9	1	3	3	0	87	4	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	20	31	0	0	0	0	69	0	10
2018	Sécurité	56	29	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Sciences et technologie	41	40	11	4	2	2	0	82	6	956
2018	Administration et opérations	46	34	11	4	2	2	1	82	6	267
2018	Ressources humaines	41	36	12	5	3	3	0	79	9	92
2018	Gestion financière	43	45	11	1	1	0	0	87	2	113
2018	Approvisionnement	60	30	7	0	0	3	0	93	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	43	44	14	0	0	0	0	86	0	40
2018	Gestion de l'information	22	59	10	2	5	0	2	82	8	57
2018	Technologie de l'information	33	48	13	2	1	2	0	83	4	91
2018	Vérification interne	57	35	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Sciences des données	37	44	11	1	3	3	0	84	4	68
2018	Politiques	29	47	13	6	3	2	0	77	10	371
2018	Gestion de projets	34	40	18	6	0	2	0	75	6	117
2018	Autres services au public	31	40	20	3	6	0	0	71	9	34
2018	Aucune de ces réponses	43	33	12	7	3	1	0	77	10	132
2017	Service à la clientèle	38	42	17	3	0	0	0	80	3	28
2017	Régulateurs fédéraux	22	44	21	5	8	0	0	66	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	26	11	5	5	6	0	77	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	31	55	5	6	1	2	0	88	7	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	17	0	17	0	0	0	83	17	12
2017	Sécurité	31	40	20	0	0	10	0	78	0	10
2017	Sciences et technologie	40	39	12	4	2	3	0	82	6	950
2017	Services de bibliothèques	40	30	20	0	0	10	0	78	0	10
2017	Administration et opérations	44	36	12	2	2	3	0	83	5	291
2017	Ressources humaines	41	41	9	3	3	2	0	84	7	100
2017	Gestion financière	39	37	11	6	4	2	0	78	10	99
2017	Approvisionnement	58	36	6	0	0	0	0	94	0	22
2017	Gestion des biens immobiliers	56	25	13	3	3	0	0	81	6	31
2017	Gestion de l'information	31	45	10	5	3	7	0	81	9	74
2017	Technologie de l'information	30	49	12	2	1	6	0	83	4	137
2017	Vérification interne	14	65	15	0	0	7	0	84	0	14
2017	Évaluation	48	26	9	9	9	0	0	74	17	12
2017	Sciences des données	45	42	7	3	1	3	0	89	4	71
2017	Politiques	33	44	12	6	3	2	0	79	9	322
2017	Gestion de projets	39	36	18	3	3	3	0	76	5	109
2017	Autres services au public	33	45	10	8	5	0	0	78	12	40
2017	Aucune de ces réponses	40	38	13	4	1	6	0	82	4	158
2014	Service à la clientèle	23	51	22	0	0	4	0	77	0	41
2014	Régulateurs fédéraux	41	38	12	7	1	0	0	79	8	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	36	7	12	5	5	0	74	18	24
2014	Communications ou affaires publiques	32	41	16	6	1	4	0	76	7	132
2014	Sécurité	54	27	13	6	0	0	0	81	6	15
2014	Sciences et technologie	40	39	11	5	2	3	0	82	7	1173
2014	Services de bibliothèques	23	39	33	0	5	0	0	62	5	17
2014	Administration et opérations	42	37	11	4	3	3	0	81	7	367
2014	Ressources humaines	38	39	13	3	2	4	1	81	5	90
2014	Gestion financière	47	35	13	0	4	1	0	83	4	121
2014	Approvisionnement	44	41	10	0	0	4	0	89	0	29
2014	Gestion des biens immobiliers	27	46	19	3	3	3	0	75	6	36
2014	Gestion du matériel	34	19	21	8	18	0	0	53	26	11
2014	Gestion de l'information	42	37	14	1	2	2	1	82	3	115
2014	Technologie de l'information	44	36	13	3	1	3	0	83	4	146
2014	Vérification interne	45	38	6	0	0	11	0	93	0	18
2014	Évaluation	60	19	14	7	0	0	0	79	7	15
2014	Autres services au public	45	38	11	2	0	2	2	87	2	82
2014	Aucune de ces réponses	36	36	13	6	4	5	0	76	10	411

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	56	25	0	3	0	0	71	3	25
2018	Régulateurs fédéraux	40	37	18	3	3	0	0	77	5	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	36	4	8	0	0	0	88	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	52	35	8	2	2	0	1	88	4	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	20	21	0	0	10	0	77	0	10
2018	Sécurité	49	37	7	7	0	0	0	85	7	13
2018	Sciences et technologie	47	36	9	5	3	1	0	83	8	960
2018	Administration et opérations	53	33	8	3	2	0	0	86	5	269
2018	Ressources humaines	45	39	9	5	2	0	1	84	7	93
2018	Gestion financière	52	37	10	1	0	0	0	89	1	114
2018	Approvisionnement	63	30	7	0	0	0	0	93	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	54	37	7	2	0	0	0	91	2	40
2018	Gestion de l'information	29	60	6	0	2	2	2	91	2	56
2018	Technologie de l'information	44	38	13	4	1	0	0	83	5	91
2018	Vérification interne	50	43	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Sciences des données	43	35	16	2	4	0	0	78	6	67
2018	Politiques	45	39	8	4	3	0	0	85	7	370
2018	Gestion de projets	41	41	13	4	1	0	1	83	5	117
2018	Autres services au public	36	40	16	8	0	0	0	75	8	34
2018	Aucune de ces réponses	48	34	11	4	2	1	0	82	6	132
2017	Service à la clientèle	41	45	3	7	3	0	0	86	10	28
2017	Régulateurs fédéraux	36	51	5	3	5	0	0	87	8	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	31	11	5	5	6	0	77	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	38	51	6	2	3	0	0	89	5	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	25	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Sécurité	31	49	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Sciences et technologie	44	37	11	6	2	1	0	81	8	952
2017	Services de bibliothèques	50	30	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Administration et opérations	50	35	8	3	3	0	0	86	5	291
2017	Ressources humaines	47	37	8	5	3	0	0	85	7	100
2017	Gestion financière	46	34	9	5	5	0	0	80	10	98
2017	Approvisionnement	52	34	10	4	0	0	0	86	4	22
2017	Gestion des biens immobiliers	65	18	9	7	0	0	0	83	7	31
2017	Gestion de l'information	45	38	11	4	3	0	0	82	7	73
2017	Technologie de l'information	36	46	12	5	1	0	0	81	6	137
2017	Vérification interne	35	65	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	59	17	7	9	9	0	0	76	17	12
2017	Sciences des données	51	32	13	4	0	0	0	83	4	71
2017	Politiques	44	40	6	5	4	0	0	84	9	322
2017	Gestion de projets	45	32	12	5	3	1	1	79	8	109
2017	Autres services au public	47	34	10	5	5	0	0	80	10	40
2017	Aucune de ces réponses	46	35	10	6	3	0	0	81	8	158
2014	Service à la clientèle	23	58	14	3	0	2	0	83	3	41
2014	Régulateurs fédéraux	43	42	12	2	1	0	0	85	3	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	23	14	18	4	0	0	65	21	24
2014	Communications ou affaires publiques	45	32	15	6	2	0	1	77	8	132
2014	Sécurité	46	20	19	6	8	0	0	66	15	15
2014	Sciences et technologie	42	36	12	7	3	1	0	78	10	1174
2014	Services de bibliothèques	52	29	13	6	0	0	0	80	6	17
2014	Administration et opérations	48	34	12	3	4	0	0	81	7	364
2014	Ressources humaines	51	32	8	6	2	0	1	85	8	90
2014	Gestion financière	48	30	12	3	5	1	0	79	9	121
2014	Approvisionnement	62	31	3	0	0	4	0	97	0	29
2014	Gestion des biens immobiliers	39	48	8	3	3	0	0	87	5	36
2014	Gestion du matériel	44	19	10	0	26	0	0	64	26	11
2014	Gestion de l'information	46	40	12	0	2	0	0	86	2	115
2014	Technologie de l'information	46	39	8	2	3	1	0	87	5	146
2014	Vérification interne	50	33	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Évaluation	47	26	13	14	0	0	0	73	14	15
2014	Autres services au public	51	35	7	2	3	2	0	87	6	84
2014	Aucune de ces réponses	43	37	10	6	2	1	0	82	8	411

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	30	25	24	0	6	2	45	27	25
2018	Régulateurs fédéraux	33	15	20	15	8	5	3	53	25	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	32	26	10	0	4	16	56	12	25
2018	Communications ou affaires publiques	29	30	12	16	5	4	4	64	22	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	10	20	41	10	0	0	29	51	10
2018	Sécurité	23	48	7	7	0	7	7	83	9	13
2018	Sciences et technologie	23	33	16	10	7	8	3	64	19	959
2018	Administration et opérations	24	28	18	13	11	4	2	56	25	269
2018	Ressources humaines	20	43	17	5	9	3	3	67	15	93
2018	Gestion financière	24	33	23	9	3	3	5	62	13	114
2018	Approvisionnement	23	40	11	17	3	6	0	68	21	29
2018	Gestion des biens immobiliers	32	36	14	16	2	0	0	68	18	40
2018	Gestion de l'information	16	35	20	9	11	2	8	56	22	55
2018	Technologie de l'information	20	35	25	4	2	7	6	64	7	91
2018	Vérification interne	8	15	27	0	7	36	7	39	13	13
2018	Sciences des données	27	35	16	7	7	5	3	67	15	69
2018	Politiques	29	33	14	6	5	8	6	71	13	371
2018	Gestion de projets	22	31	13	15	8	8	4	59	26	118
2018	Autres services au public	29	31	16	19	5	0	0	60	24	35
2018	Aucune de ces réponses	26	33	18	6	7	7	3	65	15	132
2017	Service à la clientèle	18	25	21	22	11	0	3	44	34	28
2017	Régulateurs fédéraux	17	35	21	8	11	8	0	57	21	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	53	5	16	11	0	0	68	27	19
2017	Communications ou affaires publiques	26	30	15	14	9	4	2	59	25	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	42	0	16	8	0	0	76	24	12
2017	Sécurité	10	60	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Sciences et technologie	26	32	16	9	8	6	4	64	19	953
2017	Services de bibliothèques	30	30	10	20	0	0	10	67	22	10
2017	Administration et opérations	31	26	16	7	9	7	5	64	18	291
2017	Ressources humaines	27	32	10	10	9	5	6	67	22	100
2017	Gestion financière	30	32	12	12	8	2	4	66	21	99
2017	Approvisionnement	25	36	21	4	4	11	0	67	9	22
2017	Gestion des biens immobiliers	43	22	12	9	10	3	0	67	20	31
2017	Gestion de l'information	21	32	19	7	12	5	3	58	21	73
2017	Technologie de l'information	22	34	12	9	6	9	8	67	18	136
2017	Vérification interne	6	43	7	7	0	14	22	77	11	14
2017	Évaluation	59	17	0	7	17	0	0	76	24	12
2017	Sciences des données	33	36	10	5	4	8	4	78	11	70
2017	Politiques	28	31	13	5	7	8	7	70	14	323
2017	Gestion de projets	20	41	15	12	5	5	1	65	19	109
2017	Autres services au public	34	19	18	9	10	3	7	59	21	40
2017	Aucune de ces réponses	29	26	13	12	9	6	4	61	24	158
2014	Service à la clientèle	30	34	7	13	9	5	2	68	25	41
2014	Régulateurs fédéraux	25	30	17	12	3	11	2	63	17	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	18	13	21	8	0	7	54	31	24
2014	Communications ou affaires publiques	30	29	16	12	11	1	2	60	24	132
2014	Sécurité	21	19	14	25	15	6	0	42	43	15
2014	Sciences et technologie	29	32	15	9	6	6	3	67	17	1175
2014	Services de bibliothèques	53	16	19	6	6	0	0	69	13	17
2014	Administration et opérations	33	27	13	11	10	1	5	64	23	367
2014	Ressources humaines	31	24	10	13	12	5	5	61	28	90
2014	Gestion financière	29	35	7	11	10	5	2	70	23	121
2014	Approvisionnement	32	25	10	3	17	8	4	65	23	29
2014	Gestion des biens immobiliers	37	32	6	8	5	6	6	79	15	36
2014	Gestion du matériel	17	26	10	19	17	10	0	48	40	11
2014	Gestion de l'information	29	38	10	2	10	6	5	76	13	115
2014	Technologie de l'information	33	28	19	8	2	7	3	68	11	146
2014	Vérification interne	39	17	17	11	11	5	0	59	24	18
2014	Évaluation	27	13	21	13	0	19	6	54	18	15
2014	Autres services au public	35	25	16	8	4	8	4	68	14	84
2014	Aucune de ces réponses	31	27	14	9	8	7	4	65	19	412

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	21	26	26	7	3	0	39	34	25
2018	Régulateurs fédéraux	35	29	8	20	5	3	0	66	26	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	39	13	4	4	0	0	80	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	31	29	15	16	6	2	2	63	22	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	29	20	10	0	0	0	70	10	10
2018	Sécurité	34	44	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Sciences et technologie	26	39	17	10	4	2	2	67	15	959
2018	Administration et opérations	35	32	17	7	5	2	1	69	13	271
2018	Ressources humaines	40	40	5	9	3	1	1	82	12	93
2018	Gestion financière	25	46	17	6	3	0	3	73	9	113
2018	Approvisionnement	32	38	15	12	0	3	0	72	12	29
2018	Gestion des biens immobiliers	31	46	16	5	0	0	3	79	5	40
2018	Gestion de l'information	15	42	25	4	7	5	2	61	12	55
2018	Technologie de l'information	14	46	12	16	7	3	1	63	24	91
2018	Vérification interne	35	29	13	7	0	16	0	76	9	13
2018	Sciences des données	14	41	18	17	6	5	0	58	24	68
2018	Politiques	27	40	12	11	5	3	1	71	16	370
2018	Gestion de projets	24	36	19	13	4	3	1	63	18	119
2018	Autres services au public	31	41	9	11	3	5	0	76	15	35
2018	Aucune de ces réponses	30	37	12	10	6	4	1	70	17	132
2017	Service à la clientèle	22	53	11	10	4	0	0	75	14	28
2017	Régulateurs fédéraux	29	39	16	8	5	3	0	70	14	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	31	11	5	5	12	0	76	12	19
2017	Communications ou affaires publiques	29	44	16	11	0	0	0	73	11	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	51	8	0	0	0	8	91	0	12
2017	Sécurité	10	50	10	20	10	0	0	60	30	10
2017	Sciences et technologie	26	40	12	13	4	4	1	70	17	948
2017	Services de bibliothèques	30	30	30	0	0	0	10	67	0	10
2017	Administration et opérations	38	32	13	7	6	3	0	72	14	290
2017	Ressources humaines	54	33	2	5	3	3	0	90	8	99
2017	Gestion financière	33	39	9	7	5	4	2	77	13	97
2017	Approvisionnement	50	25	10	6	4	4	0	78	11	22
2017	Gestion des biens immobiliers	53	24	16	7	0	0	0	77	7	31
2017	Gestion de l'information	30	33	10	15	6	5	1	68	22	73
2017	Technologie de l'information	24	39	16	11	6	4	0	66	18	135
2017	Vérification interne	50	29	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Évaluation	26	40	9	9	9	0	9	72	19	12
2017	Sciences des données	37	34	4	12	4	5	3	77	18	71
2017	Politiques	28	45	9	7	6	4	1	77	13	323
2017	Gestion de projets	28	33	18	11	5	3	1	63	17	109
2017	Autres services au public	24	48	11	5	5	5	2	78	11	40
2017	Aucune de ces réponses	31	33	12	10	8	5	1	68	19	157
2014	Service à la clientèle	32	39	8	14	5	2	0	73	19	41
2014	Régulateurs fédéraux	49	32	7	9	1	2	1	83	10	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	32	8	9	7	4	0	74	17	24
2014	Communications ou affaires publiques	24	40	10	14	6	4	3	68	21	132
2014	Sécurité	26	39	13	7	8	0	6	69	17	15
2014	Sciences et technologie	32	38	12	9	4	4	1	74	13	1175
2014	Services de bibliothèques	38	30	13	12	0	6	0	73	13	17
2014	Administration et opérations	38	38	9	8	4	2	1	78	13	366
2014	Ressources humaines	50	38	5	1	4	1	1	90	6	90
2014	Gestion financière	34	40	11	6	3	4	1	78	10	121
2014	Approvisionnement	43	39	11	0	3	3	0	85	3	29
2014	Gestion des biens immobiliers	31	52	5	8	0	4	0	86	9	36
2014	Gestion du matériel	23	30	9	27	0	10	0	60	30	11
2014	Gestion de l'information	36	32	14	9	3	5	1	72	13	115
2014	Technologie de l'information	25	42	14	7	3	8	1	73	11	145
2014	Vérification interne	49	22	22	0	6	0	0	72	6	18
2014	Évaluation	33	27	7	27	0	0	6	64	29	15
2014	Autres services au public	41	33	8	7	5	6	0	79	12	84
2014	Aucune de ces réponses	35	39	10	7	4	4	1	78	12	411

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	51	20	12	10	0	0	58	22	25
2018	Régulateurs fédéraux	15	34	33	15	3	0	0	49	18	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	28	28	8	8	0	0	56	16	25
2018	Communications ou affaires publiques	28	40	19	7	4	2	0	69	11	100
2018	Sécurité	26	52	7	7	0	7	0	84	8	13
2018	Sciences et technologie	28	40	20	7	3	2	0	70	10	956
2018	Administration et opérations	31	37	23	5	4	1	0	68	9	267
2018	Ressources humaines	28	41	13	11	3	4	0	72	14	93
2018	Gestion financière	27	47	13	12	1	0	0	74	13	114
2018	Approvisionnement	33	38	17	6	0	6	0	76	6	29
2018	Gestion des biens immobiliers	28	46	23	2	0	0	0	74	2	39
2018	Gestion de l'information	20	43	19	9	4	3	2	66	14	56
2018	Technologie de l'information	19	45	25	8	2	0	0	65	11	91
2018	Vérification interne	47	38	7	0	8	0	0	85	8	12
2018	Sciences des données	17	44	23	11	4	0	0	62	15	69
2018	Politiques	23	40	19	12	4	2	0	64	16	371
2018	Gestion de projets	21	43	26	7	2	1	0	64	9	118
2018	Autres services au public	26	45	26	3	0	0	0	71	3	35
2018	Aucune de ces réponses	30	34	23	6	5	2	1	66	11	132

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	8	32	25	21	6	0	17	50	25
2018	Régulateurs fédéraux	8	28	8	28	18	3	8	40	52	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	4	27	17	12	8	13	29	37	25
2018	Communications ou affaires publiques	20	15	19	15	12	14	3	43	34	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	20	41	20	0	0	0	39	20	10
2018	Sécurité	15	48	7	0	15	15	0	74	17	13
2018	Sciences et technologie	19	25	20	11	12	11	2	50	26	963
2018	Administration et opérations	21	22	22	11	13	7	3	48	27	268
2018	Ressources humaines	23	26	11	15	16	7	3	54	34	93
2018	Gestion financière	14	31	23	10	7	15	1	53	20	113
2018	Approvisionnement	16	28	21	9	6	17	3	55	19	29
2018	Gestion des biens immobiliers	22	38	20	0	11	7	3	66	12	40
2018	Gestion de l'information	12	22	20	19	11	15	2	40	36	56
2018	Technologie de l'information	12	32	15	13	13	13	1	51	31	91
2018	Vérification interne	0	15	35	14	7	29	0	21	30	13
2018	Sciences des données	10	26	33	13	11	7	1	39	25	69
2018	Politiques	13	26	19	14	13	11	4	45	32	369
2018	Gestion de projets	15	19	19	23	11	10	3	39	39	118
2018	Autres services au public	29	15	19	15	14	5	3	48	31	34
2018	Aucune de ces réponses	27	19	14	14	12	14	0	54	30	132
2017	Service à la clientèle	11	32	18	25	7	7	0	47	34	28
2017	Régulateurs fédéraux	9	13	16	27	10	22	3	29	49	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	27	10	16	21	16	0	44	44	19
2017	Communications ou affaires publiques	9	27	14	20	13	10	7	43	39	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	17	25	0	17	0	8	54	19	12
2017	Sécurité	0	41	20	30	10	0	0	41	40	10
2017	Sciences et technologie	18	25	15	14	12	14	3	52	31	949
2017	Services de bibliothèques	30	20	30	0	10	0	10	55	11	10
2017	Administration et opérations	19	21	18	12	15	11	5	47	32	290
2017	Ressources humaines	23	20	19	13	12	10	3	50	28	99
2017	Gestion financière	16	18	21	14	13	12	5	41	33	98
2017	Approvisionnement	14	34	14	8	12	13	4	58	25	22
2017	Gestion des biens immobiliers	24	22	29	15	0	9	0	51	17	31
2017	Gestion de l'information	20	27	21	8	11	9	4	54	22	74
2017	Technologie de l'information	10	25	13	15	15	23	1	45	39	137
2017	Vérification interne	7	7	29	15	15	14	14	20	40	14
2017	Évaluation	17	17	33	7	17	0	9	38	26	12
2017	Sciences des données	23	25	18	10	6	13	5	59	19	71
2017	Politiques	12	22	16	15	16	15	3	43	38	320
2017	Gestion de projets	19	16	19	18	17	9	2	39	39	109
2017	Autres services au public	16	19	18	7	15	20	5	47	29	40
2017	Aucune de ces réponses	15	19	17	13	16	16	4	42	36	157
2014	Service à la clientèle	10	19	22	19	15	12	2	34	40	41
2014	Régulateurs fédéraux	14	22	20	10	13	18	3	46	30	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	17	16	27	19	12	0	30	52	24
2014	Communications ou affaires publiques	13	16	14	19	26	7	5	33	52	132
2014	Sécurité	12	7	20	25	22	6	6	23	55	15
2014	Sciences et technologie	14	24	18	17	13	13	1	44	35	1174
2014	Services de bibliothèques	28	23	13	20	5	0	11	57	28	17
2014	Administration et opérations	16	19	15	16	19	11	4	41	41	366
2014	Ressources humaines	19	19	19	10	23	6	3	42	37	90
2014	Gestion financière	13	25	12	17	20	11	2	44	42	121
2014	Approvisionnement	34	22	16	4	24	0	0	56	28	29
2014	Gestion des biens immobiliers	16	26	8	14	16	21	0	53	37	36
2014	Gestion du matériel	10	34	9	19	27	0	0	44	47	11
2014	Gestion de l'information	17	21	21	10	10	20	1	48	25	115
2014	Technologie de l'information	16	18	26	12	11	15	1	41	28	146
2014	Vérification interne	22	33	6	11	22	6	0	58	35	18
2014	Évaluation	20	20	0	21	0	26	13	66	34	15
2014	Autres services au public	18	18	19	14	12	13	5	45	32	84
2014	Aucune de ces réponses	12	19	19	13	20	13	3	38	40	412

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	79	25
2018	Communications ou affaires publiques	14	86	100
2018	Sciences et technologie	11	89	959
2018	Administration et opérations	15	85	270
2018	Ressources humaines	12	88	93
2018	Gestion financière	12	88	112
2018	Gestion de l'information	11	89	57
2018	Technologie de l'information	12	88	91
2018	Sciences des données	6	94	69
2018	Politiques	12	88	370
2018	Gestion de projets	14	86	119
2018	Autres services au public	23	77	35
2018	Aucune de ces réponses	10	90	132

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	47	15
2018	Sciences et technologie	52	107
2018	Administration et opérations	46	41
2018	Ressources humaines	41	12
2018	Gestion financière	37	13
2018	Politiques	38	44
2018	Gestion de projets	38	16
2018	Aucune de ces réponses	49	14

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	63	107
2018	Administration et opérations	61	41
2018	Ressources humaines	50	12
2018	Gestion financière	56	13
2018	Politiques	77	44
2018	Aucune de ces réponses	59	14

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	8	107
2018	Administration et opérations	14	41
2018	Ressources humaines	0	12
2018	Gestion financière	39	13

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	15
2018	Administration et opérations	41
2018	Ressources humaines	12
2018	Gestion financière	13
2018	Technologie de l'information	11
2018	Politiques	44
2018	Gestion de projets	16
2018	Aucune de ces réponses	14

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	4	107

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	15
2018	Administration et opérations	41
2018	Gestion financière	13
2018	Technologie de l'information	11
2018	Aucune de ces réponses	14

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	15
2018	Politiques	44
2018	Gestion de projets	16
2018	Aucune de ces réponses	14

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	36	107
2018	Administration et opérations	43	41
2018	Gestion financière	38	13
2018	Politiques	48	44
2018	Gestion de projets	30	16
2018	Aucune de ces réponses	41	14

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	40	15
2018	Sciences et technologie	41	107
2018	Administration et opérations	62	41
2018	Gestion financière	38	13
2018	Politiques	41	44
2018	Gestion de projets	37	16

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	52	107
2018	Administration et opérations	47	41
2018	Ressources humaines	41	12
2018	Gestion financière	38	13
2018	Technologie de l'information	48	11
2018	Politiques	45	44
2018	Gestion de projets	31	16
2018	Aucune de ces réponses	48	14

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	53	15
2018	Sciences et technologie	36	107
2018	Administration et opérations	47	41
2018	Politiques	44	44
2018	Aucune de ces réponses	42	14

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	53	15
2018	Sciences et technologie	35	107
2018	Administration et opérations	38	41
2018	Technologie de l'information	46	11
2018	Politiques	50	44
2018	Gestion de projets	38	16
2018	Aucune de ces réponses	35	14

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	46	15
2018	Sciences et technologie	44	107
2018	Administration et opérations	42	41
2018	Ressources humaines	58	12
2018	Gestion financière	54	13
2018	Politiques	42	44
2018	Gestion de projets	44	16
2018	Aucune de ces réponses	40	14

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	33	15
2018	Sciences et technologie	25	107
2018	Administration et opérations	38	41
2018	Politiques	40	44

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	15
2018	Sciences et technologie	107
2018	Ressources humaines	12
2018	Gestion financière	13
2018	Technologie de l'information	11
2018	Politiques	44
2018	Gestion de projets	16
2018	Aucune de ces réponses	14

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion financière	0	13

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	5	107
2018	Administration et opérations	17	41
2018	Technologie de l'information	0	11
2018	Politiques	24	44

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	44	107
2018	Administration et opérations	47	41
2018	Politiques	37	44
2018	Gestion de projets	37	16

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	15	107
2018	Administration et opérations	23	41
2018	Politiques	25	44
2018	Gestion de projets	31	16

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	13	107
2018	Administration et opérations	21	41
2018	Technologie de l'information	0	11
2018	Politiques	12	44

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	60	15
2018	Sciences et technologie	56	105
2018	Administration et opérations	45	41
2018	Technologie de l'information	55	11
2018	Politiques	61	44
2018	Gestion de projets	44	16
2018	Aucune de ces réponses	68	14

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	33	15
2018	Sciences et technologie	22	105
2018	Administration et opérations	29	41
2018	Gestion financière	38	13
2018	Politiques	27	44

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Gestion de projets	0	16

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	22	105
2018	Administration et opérations	26	41
2018	Politiques	14	44
2018	Gestion de projets	0	16

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	9	105
2018	Gestion financière	0	13

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	15
2018	Gestion financière	13
2018	Technologie de l'information	11
2018	Gestion de projets	16

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	13	105
2018	Administration et opérations	22	41
2018	Aucune de ces réponses	0	14

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	41	15
2018	Sciences et technologie	6	105
2018	Ressources humaines	0	12
2018	Technologie de l'information	0	11
2018	Gestion de projets	0	16

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	27	105
2018	Administration et opérations	19	41
2018	Politiques	21	44
2018	Gestion de projets	44	16

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	10	104
2018	Administration et opérations	19	37
2018	Aucune de ces réponses	0	12

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	14	104
2018	Administration et opérations	19	37
2018	Gestion de projets	33	15

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	12	104
2018	Administration et opérations	14	37

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	6	104
2018	Administration et opérations	14	37
2018	Ressources humaines	0	11
2018	Gestion de projets	0	15
2018	Aucune de ces réponses	0	12

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	104
2018	Administration et opérations	13	37

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	8	104
2018	Ressources humaines	0	11
2018	Politiques	15	41
2018	Aucune de ces réponses	0	12

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	33	15
2018	Sciences et technologie	4	104
2018	Administration et opérations	16	37
2018	Gestion de projets	0	15
2018	Aucune de ces réponses	0	12

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	104
2018	Administration et opérations	13	37
2018	Technologie de l'information	0	11

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	32	15
2018	Sciences et technologie	8	104
2018	Administration et opérations	14	37
2018	Technologie de l'information	0	11
2018	Politiques	0	41

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	46	15
2018	Sciences et technologie	37	104
2018	Administration et opérations	27	37
2018	Politiques	38	41
2018	Gestion de projets	40	15

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	5	104
2018	Technologie de l'information	0	11
2018	Politiques	11	41

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	54	15
2018	Sciences et technologie	50	104
2018	Administration et opérations	54	37
2018	Politiques	50	41
2018	Gestion de projets	39	15
2018	Aucune de ces réponses	39	12

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	15
2018	Administration et opérations	37
2018	Ressources humaines	11
2018	Gestion financière	13
2018	Technologie de l'information	11
2018	Gestion de projets	15

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	67	15
2018	Sciences et technologie	53	104
2018	Administration et opérations	46	37
2018	Ressources humaines	44	11
2018	Gestion financière	54	13
2018	Politiques	64	41
2018	Gestion de projets	47	15
2018	Aucune de ces réponses	51	12

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	15
2018	Sciences et technologie	6	104
2018	Administration et opérations	0	37
2018	Ressources humaines	0	11
2018	Gestion financière	0	13
2018	Technologie de l'information	0	11
2018	Gestion de projets	0	15

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	12	104
2018	Politiques	13	41
2018	Gestion de projets	0	15

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	13	27	24	3	29	0	24	39	25
2018	Régulateurs fédéraux	16	15	19	15	5	29	0	44	29	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	24	21	4	7	28	5	52	16	25
2018	Communications ou affaires publiques	15	15	21	7	7	26	9	46	21	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	21	20	10	0	20	10	58	14	10
2018	Sécurité	24	16	8	0	8	44	0	72	14	12
2018	Sciences et technologie	15	17	19	7	6	30	5	50	21	962
2018	Administration et opérations	21	15	18	6	8	24	9	52	21	268
2018	Ressources humaines	11	22	20	8	8	25	6	48	23	93
2018	Gestion financière	15	23	19	9	3	24	7	55	16	114
2018	Approvisionnement	30	3	32	6	3	22	4	44	12	29
2018	Gestion des biens immobiliers	25	19	19	6	7	18	7	58	17	40
2018	Gestion de l'information	14	16	22	3	6	34	5	48	15	57
2018	Technologie de l'information	6	17	20	7	1	41	7	45	16	90
2018	Vérification interne	0	16	29	0	8	39	8	30	15	12
2018	Sciences des données	9	14	34	3	5	32	3	36	12	69
2018	Politiques	10	11	20	6	6	40	8	40	22	372
2018	Gestion de projets	12	10	25	5	6	37	5	39	19	118
2018	Autres services au public	20	21	25	5	5	16	8	53	14	35
2018	Aucune de ces réponses	11	18	20	5	4	33	9	50	15	132
2017	Service à la clientèle	15	14	32	3	7	21	7	41	14	28
2017	Régulateurs fédéraux	5	24	24	3	5	36	3	48	13	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	20	26	5	6	22	11	46	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	9	15	32	9	10	17	8	32	25	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	17	33	8	0	8	8	51	10	12
2017	Sécurité	21	10	40	0	10	10	10	38	12	10
2017	Sciences et technologie	14	18	17	6	6	32	8	52	20	952
2017	Services de bibliothèques	20	10	20	0	0	50	0	61	0	10
2017	Administration et opérations	16	17	19	6	9	27	6	50	22	290
2017	Ressources humaines	18	24	16	6	6	26	4	60	17	100
2017	Gestion financière	17	15	16	6	8	31	6	51	23	98
2017	Approvisionnement	26	13	13	0	0	37	11	75	0	21
2017	Gestion des biens immobiliers	34	16	18	3	3	23	3	68	8	31
2017	Gestion de l'information	17	19	15	5	7	28	9	57	20	74
2017	Technologie de l'information	11	24	11	5	4	39	7	64	17	136
2017	Vérification interne	7	14	22	7	0	42	7	43	14	14
2017	Évaluation	17	9	40	9	17	0	9	28	28	12
2017	Sciences des données	16	8	27	3	7	33	6	40	16	70
2017	Politiques	8	16	19	6	7	34	9	42	24	323
2017	Gestion de projets	13	14	18	6	10	30	8	44	27	109
2017	Autres services au public	15	16	11	10	10	22	16	50	32	40
2017	Aucune de ces réponses	16	15	17	4	8	36	4	52	20	158
2014	Service à la clientèle	13	10	26	7	4	35	4	38	19	41
2014	Régulateurs fédéraux	12	19	14	7	3	39	6	56	18	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	29	20	0	13	12	11	57	17	24
2014	Communications ou affaires publiques	9	21	18	7	12	24	9	44	28	132
2014	Sécurité	6	13	13	6	15	41	6	36	40	15
2014	Sciences et technologie	14	18	17	7	4	33	7	54	17	1175
2014	Services de bibliothèques	22	11	31	0	5	30	0	47	8	17
2014	Administration et opérations	17	18	16	5	8	26	10	55	19	367
2014	Ressources humaines	27	15	13	12	5	20	7	58	25	90
2014	Gestion financière	16	19	16	6	8	30	5	54	22	121
2014	Approvisionnement	23	16	20	9	3	25	4	56	17	29
2014	Gestion des biens immobiliers	19	22	16	0	5	32	5	66	8	36
2014	Gestion du matériel	7	29	9	9	9	18	19	57	29	11
2014	Gestion de l'information	15	9	14	6	4	39	14	49	21	115
2014	Technologie de l'information	15	18	22	3	3	31	8	54	10	146
2014	Vérification interne	22	15	28	0	0	29	6	57	0	18
2014	Évaluation	27	20	7	0	13	33	0	69	20	15
2014	Autres services au public	15	18	20	8	7	22	11	49	22	84
2014	Aucune de ces réponses	14	15	16	8	7	31	8	47	26	411

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	30	33	6	7	16	0	45	16	25
2018	Régulateurs fédéraux	26	30	18	13	5	8	0	61	20	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	32	13	7	8	4	0	71	16	25
2018	Communications ou affaires publiques	29	32	14	5	6	14	1	71	13	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	10	30	0	0	10	0	67	0	10
2018	Sécurité	49	22	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Sciences et technologie	32	35	17	6	3	6	0	72	10	959
2018	Administration et opérations	31	25	21	7	6	9	1	63	14	268
2018	Ressources humaines	23	35	17	7	5	12	1	66	14	93
2018	Gestion financière	32	34	19	4	2	8	1	73	7	114
2018	Approvisionnement	40	19	29	3	0	9	0	64	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	43	26	19	5	5	2	0	71	10	38
2018	Gestion de l'information	19	49	14	4	4	9	2	75	9	57
2018	Technologie de l'information	20	48	19	1	4	7	1	74	5	90
2018	Vérification interne	14	32	22	0	8	24	0	61	10	12
2018	Sciences des données	23	33	20	7	5	13	0	64	13	69
2018	Politiques	21	31	20	6	5	16	1	63	14	371
2018	Gestion de projets	21	34	22	5	4	13	2	64	11	119
2018	Autres services au public	31	27	21	5	3	7	6	67	9	35
2018	Aucune de ces réponses	31	30	17	5	4	11	2	70	10	130
2017	Service à la clientèle	19	42	25	0	3	7	3	69	4	28
2017	Régulateurs fédéraux	11	38	27	3	8	14	0	56	12	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	27	25	11	0	11	0	59	13	19
2017	Communications ou affaires publiques	17	35	26	5	7	9	1	58	13	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	50	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Sécurité	31	20	20	20	0	10	0	56	22	10
2017	Sciences et technologie	31	35	14	5	5	9	1	73	11	952
2017	Services de bibliothèques	40	20	20	0	0	20	0	75	0	10
2017	Administration et opérations	35	30	14	5	6	8	1	72	12	287
2017	Ressources humaines	30	37	10	10	4	9	0	73	16	100
2017	Gestion financière	29	33	7	8	7	12	3	74	18	99
2017	Approvisionnement	51	34	9	6	0	0	0	85	6	21
2017	Gestion des biens immobiliers	56	15	15	3	3	8	0	77	7	31
2017	Gestion de l'information	25	36	17	3	7	12	0	69	11	74
2017	Technologie de l'information	27	39	12	5	4	11	1	75	11	136
2017	Vérification interne	29	29	21	7	0	14	0	67	8	14
2017	Évaluation	26	9	31	17	9	9	0	38	28	12
2017	Sciences des données	33	29	22	3	3	10	0	69	6	71
2017	Politiques	22	30	17	8	7	15	1	61	18	323
2017	Gestion de projets	26	31	20	7	7	9	0	63	15	109
2017	Autres services au public	32	30	18	5	10	5	0	65	16	40
2017	Aucune de ces réponses	32	30	11	10	3	12	2	72	15	158
2014	Service à la clientèle	26	25	19	3	2	26	0	68	6	41
2014	Régulateurs fédéraux	20	32	22	7	3	14	2	61	12	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	15	28	10	4	14	4	49	16	24
2014	Communications ou affaires publiques	16	26	20	11	6	17	4	53	22	132
2014	Sécurité	26	12	26	0	15	20	0	49	19	15
2014	Sciences et technologie	29	33	17	6	3	12	1	71	10	1174
2014	Services de bibliothèques	36	22	20	0	5	17	0	70	6	17
2014	Administration et opérations	31	28	16	5	5	12	2	69	12	366
2014	Ressources humaines	37	22	15	9	6	10	1	67	17	89
2014	Gestion financière	27	25	20	7	6	13	1	61	15	121
2014	Approvisionnement	36	24	16	9	3	11	0	68	14	29
2014	Gestion des biens immobiliers	27	35	21	0	5	11	0	70	6	36
2014	Gestion du matériel	25	19	19	9	9	18	0	54	22	11
2014	Gestion de l'information	27	28	22	5	3	15	1	64	9	115
2014	Technologie de l'information	23	32	23	4	3	14	1	64	9	146
2014	Vérification interne	28	32	17	6	0	17	0	73	7	18
2014	Évaluation	33	40	7	13	0	7	0	78	14	15
2014	Autres services au public	31	35	16	5	2	11	0	74	8	83
2014	Aucune de ces réponses	22	29	19	4	6	18	1	63	13	411

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	100	25
2018	Communications ou affaires publiques	10	90	101
2018	Sécurité	0	100	13
2018	Sciences et technologie	6	94	960
2018	Administration et opérations	6	94	271
2018	Ressources humaines	10	90	90
2018	Approvisionnement	0	100	29
2018	Vérification interne	0	100	13
2018	Sciences des données	9	91	69
2018	Politiques	9	91	371
2018	Gestion de projets	7	93	119
2018	Aucune de ces réponses	11	89	132

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	57	61
2018	Politiques	46	32
2018	Aucune de ces réponses	37	15

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	100	11
2018	Sciences et technologie	76	61
2018	Aucune de ces réponses	57	15

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Sciences et technologie	61
2018	Administration et opérations	17
2018	Politiques	32
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	11
2018	Sciences et technologie	7	61

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Administration et opérations	17
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	11

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	18	61
2018	Politiques	22	31

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	34	61
2018	Administration et opérations	29	17
2018	Politiques	21	31

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	61

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	11
2018	Sciences et technologie	9	61
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	46	11
2018	Sciences et technologie	23	61
2018	Politiques	27	31

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	45	11
2018	Sciences et technologie	39	61
2018	Administration et opérations	29	17
2018	Politiques	37	31

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	11

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Administration et opérations	17
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	61
2018	Politiques	22	31

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Sciences et technologie	61
2018	Administration et opérations	17
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	61
2018	Politiques	16	31
2018	Aucune de ces réponses	36	15

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Sciences et technologie	61
2018	Administration et opérations	17
2018	Politiques	31
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	10	61
2018	Administration et opérations	0	17

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	30	61
2018	Politiques	30	32
2018	Aucune de ces réponses	51	15

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	15	61

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	14	61

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	11

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Politiques	32
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	61	61
2018	Administration et opérations	47	17
2018	Politiques	64	32
2018	Aucune de ces réponses	37	15

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Sciences et technologie	60
2018	Administration et opérations	16

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	60
2018	Politiques	25	29

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	29
2018	Aucune de ces réponses	13

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	11
2018	Sciences et technologie	60
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	29

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	29
2018	Aucune de ces réponses	13

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16
2018	Aucune de ces réponses	0	13

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	12	60
2018	Politiques	31	29

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	13	60

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	30	60
2018	Administration et opérations	50	16
2018	Politiques	41	29

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	52	60
2018	Administration et opérations	63	16
2018	Politiques	56	29
2018	Aucune de ces réponses	44	13

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	60
2018	Administration et opérations	16
2018	Politiques	29

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	54	11
2018	Sciences et technologie	69	60
2018	Administration et opérations	69	16
2018	Politiques	67	29

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	0	16

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	11

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	27	35	8	3	23	0	40	15	25
2018	Régulateurs fédéraux	8	13	25	5	3	40	6	39	14	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	16	24	4	0	32	4	56	6	25
2018	Communications ou affaires publiques	16	11	23	3	6	31	10	47	15	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	0	20	0	0	30	10	67	0	10
2018	Sécurité	38	7	15	0	0	40	0	75	0	13
2018	Sciences et technologie	16	15	21	5	3	36	5	53	12	961
2018	Administration et opérations	22	13	25	2	4	27	8	52	9	271
2018	Ressources humaines	16	19	21	6	4	29	5	53	16	93
2018	Gestion financière	19	21	29	1	0	25	5	57	1	112
2018	Approvisionnement	16	9	36	0	0	32	7	41	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	32	17	21	4	0	20	7	66	5	40
2018	Gestion de l'information	14	18	17	3	6	35	7	54	16	56
2018	Technologie de l'information	9	17	24	0	1	42	8	51	2	89
2018	Vérification interne	0	15	28	0	0	43	14	35	0	13
2018	Sciences des données	10	10	26	6	1	41	6	37	13	69
2018	Politiques	12	10	19	5	2	44	7	45	16	369
2018	Gestion de projets	14	9	26	6	0	38	6	42	11	119
2018	Autres services au public	23	27	18	3	5	16	8	66	10	35
2018	Aucune de ces réponses	15	17	19	3	3	34	9	56	11	131
2017	Service à la clientèle	16	15	34	7	0	25	3	43	10	27
2017	Régulateurs fédéraux	8	10	38	0	3	38	3	31	4	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	17	15	5	5	32	5	59	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	10	16	24	4	2	36	8	46	11	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	17	17	0	0	17	24	71	0	12
2017	Sécurité	11	10	50	0	0	10	20	29	0	10
2017	Sciences et technologie	14	17	16	4	2	41	6	58	12	952
2017	Services de bibliothèques	20	10	0	0	0	60	10	100	0	10
2017	Administration et opérations	20	13	23	2	3	33	5	54	9	290
2017	Ressources humaines	20	18	15	3	2	40	2	66	8	100
2017	Gestion financière	15	18	18	4	5	36	4	54	15	99
2017	Approvisionnement	18	19	13	0	0	42	8	74	0	22
2017	Gestion des biens immobiliers	34	20	19	0	3	25	0	71	4	31
2017	Gestion de l'information	18	15	19	1	4	36	8	57	10	74
2017	Technologie de l'information	13	20	15	2	4	39	6	60	12	137
2017	Vérification interne	0	14	22	0	0	57	7	38	0	14
2017	Évaluation	17	0	24	0	9	33	17	35	17	12
2017	Sciences des données	17	11	18	1	4	42	7	55	11	71
2017	Politiques	9	14	18	3	3	41	12	48	13	323
2017	Gestion de projets	17	14	19	2	2	35	11	58	7	108
2017	Autres services au public	12	17	21	5	7	27	12	46	20	40
2017	Aucune de ces réponses	16	18	22	1	1	37	5	59	4	158
2014	Service à la clientèle	19	5	31	5	0	34	7	40	8	41
2014	Régulateurs fédéraux	15	24	14	0	1	42	4	71	3	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	25	20	0	5	28	7	60	8	24
2014	Communications ou affaires publiques	11	18	23	1	3	36	8	51	7	132
2014	Sécurité	20	8	19	0	0	40	12	60	0	15
2014	Sciences et technologie	15	14	18	4	2	41	6	54	11	1175
2014	Services de bibliothèques	16	5	25	12	0	36	6	37	20	17
2014	Administration et opérations	18	14	15	3	3	36	12	61	11	366
2014	Ressources humaines	22	15	15	5	6	30	6	59	17	90
2014	Gestion financière	14	17	20	1	3	40	5	56	8	121
2014	Approvisionnement	17	10	20	0	0	42	11	58	0	29
2014	Gestion des biens immobiliers	17	11	25	2	3	40	3	48	9	36
2014	Gestion du matériel	16	10	19	9	9	26	10	41	28	11
2014	Gestion de l'information	11	7	19	2	2	47	11	43	11	115
2014	Technologie de l'information	16	17	21	1	1	37	6	58	5	146
2014	Vérification interne	16	15	23	0	0	34	12	58	0	18
2014	Évaluation	27	14	0	7	7	40	7	75	25	15
2014	Autres services au public	12	20	21	3	2	27	14	55	9	84
2014	Aucune de ces réponses	13	16	16	3	3	42	8	57	12	412

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	35	36	0	3	14	0	54	4	25
2018	Régulateurs fédéraux	23	34	19	5	3	16	0	68	9	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	28	28	4	0	8	0	65	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	32	24	15	4	4	18	3	71	10	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	0	20	0	0	20	0	75	0	10
2018	Sécurité	49	15	22	0	0	15	0	74	0	13
2018	Sciences et technologie	33	33	18	4	2	10	1	73	7	960
2018	Administration et opérations	35	24	23	2	3	12	1	68	6	271
2018	Ressources humaines	22	32	20	8	2	16	1	65	12	93
2018	Gestion financière	29	37	21	1	0	12	0	75	1	112
2018	Approvisionnement	37	28	29	0	0	3	3	69	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	45	30	16	0	2	7	0	81	2	40
2018	Gestion de l'information	20	46	12	2	6	13	2	77	9	57
2018	Technologie de l'information	24	39	22	0	1	11	1	73	1	91
2018	Vérification interne	7	44	14	0	0	29	7	78	0	13
2018	Sciences des données	26	30	22	4	3	14	1	66	8	69
2018	Politiques	23	32	17	5	3	19	1	69	10	369
2018	Gestion de projets	23	29	25	3	0	19	2	65	3	117
2018	Autres services au public	31	29	16	3	5	10	6	71	9	35
2018	Aucune de ces réponses	32	30	17	4	2	13	3	72	7	131
2017	Service à la clientèle	19	46	25	4	0	3	3	70	4	28
2017	Régulateurs fédéraux	19	27	38	0	0	16	0	55	0	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	11	32	10	0	11	0	53	12	19
2017	Communications ou affaires publiques	19	36	19	3	2	18	2	69	6	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	17	0	0	17	8	77	0	12
2017	Sécurité	31	10	40	0	0	20	0	51	0	10
2017	Sciences et technologie	32	33	15	4	2	13	2	76	7	951
2017	Services de bibliothèques	30	30	0	0	0	30	10	100	0	10
2017	Administration et opérations	37	26	19	3	2	11	2	72	6	289
2017	Ressources humaines	34	31	13	3	3	15	0	77	7	100
2017	Gestion financière	29	35	12	4	6	13	1	74	12	99
2017	Approvisionnement	39	34	8	0	0	19	0	90	0	22
2017	Gestion des biens immobiliers	58	19	6	3	0	13	0	89	3	30
2017	Gestion de l'information	20	40	17	1	3	13	5	74	5	74
2017	Technologie de l'information	27	33	21	2	4	14	0	69	7	136
2017	Vérification interne	29	36	15	0	0	21	0	82	0	14
2017	Évaluation	17	17	16	0	9	41	0	59	15	12
2017	Sciences des données	30	32	18	1	3	13	2	74	5	70
2017	Politiques	25	33	14	3	3	19	2	74	8	323
2017	Gestion de projets	32	29	22	3	3	13	0	69	6	109
2017	Autres services au public	38	29	14	5	7	7	0	71	14	39
2017	Aucune de ces réponses	35	27	17	2	1	16	2	76	3	157
2014	Service à la clientèle	24	22	35	5	0	14	0	54	6	41
2014	Régulateurs fédéraux	25	31	14	2	1	26	2	77	4	57
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	25	15	9	0	21	0	69	11	24
2014	Communications ou affaires publiques	21	31	20	1	2	24	1	68	5	132
2014	Sécurité	42	19	20	6	0	6	6	70	7	15
2014	Sciences et technologie	29	33	17	3	2	16	1	74	6	1175
2014	Services de bibliothèques	24	28	13	6	5	17	6	67	15	17
2014	Administration et opérations	28	29	18	1	3	18	4	72	5	367
2014	Ressources humaines	32	24	15	4	6	16	2	69	13	88
2014	Gestion financière	27	27	18	1	3	22	2	71	6	121
2014	Approvisionnement	30	27	13	0	0	25	5	81	0	29
2014	Gestion des biens immobiliers	27	34	24	0	3	12	0	70	3	36
2014	Gestion du matériel	34	10	19	0	18	18	0	54	22	11
2014	Gestion de l'information	21	35	16	1	2	24	1	75	4	115
2014	Technologie de l'information	25	33	17	3	1	19	2	74	5	146
2014	Vérification interne	39	27	17	0	0	17	0	80	0	18
2014	Évaluation	53	7	20	0	7	13	0	69	8	15
2014	Autres services au public	29	36	14	2	1	16	3	79	4	84
2014	Aucune de ces réponses	25	27	19	4	4	21	1	66	10	411

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	40	9	12	8	3	0	70	20	25
2018	Régulateurs fédéraux	49	23	10	12	5	0	0	73	17	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	8	8	4	0	0	0	88	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	60	17	13	6	3	1	0	78	9	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	20	20	11	10	0	0	59	21	10
2018	Sécurité	55	30	0	7	0	7	0	92	8	13
2018	Sciences et technologie	56	25	11	3	3	1	0	82	7	952
2018	Administration et opérations	57	25	8	3	6	1	0	82	9	270
2018	Ressources humaines	60	18	9	6	6	1	0	79	12	93
2018	Gestion financière	58	28	8	4	3	0	0	86	6	113
2018	Approvisionnement	66	17	10	0	0	8	0	89	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	63	17	12	5	2	0	0	81	7	39
2018	Gestion de l'information	47	25	17	2	5	2	2	74	7	57
2018	Technologie de l'information	50	31	11	4	4	1	0	81	8	91
2018	Vérification interne	57	21	7	7	0	7	0	84	8	13
2018	Sciences des données	42	30	23	3	1	0	0	72	5	70
2018	Politiques	62	22	7	4	4	1	0	84	9	364
2018	Gestion de projets	57	25	10	4	1	2	1	84	5	114
2018	Autres services au public	49	35	11	3	3	0	0	84	5	35
2018	Aucune de ces réponses	60	22	9	6	3	0	0	82	9	131
2017	Service à la clientèle	33	32	13	16	3	3	0	67	19	28
2017	Régulateurs fédéraux	47	29	13	5	3	3	0	78	8	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	15	6	0	5	5	0	88	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	60	27	10	1	2	0	0	87	3	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	8	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Sécurité	40	30	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Sciences et technologie	56	24	10	4	4	1	0	81	9	951
2017	Services de bibliothèques	70	10	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Administration et opérations	59	25	9	3	3	1	0	85	6	289
2017	Ressources humaines	61	17	9	4	5	5	0	82	9	100
2017	Gestion financière	52	30	8	3	5	2	0	84	8	99
2017	Approvisionnement	58	11	13	6	8	4	0	72	15	22
2017	Gestion des biens immobiliers	65	16	6	6	7	0	0	80	14	31
2017	Gestion de l'information	62	25	8	3	3	0	0	86	5	74
2017	Technologie de l'information	53	28	8	4	6	1	0	82	10	137
2017	Vérification interne	35	44	15	0	0	7	0	84	0	14
2017	Évaluation	74	9	0	0	17	0	0	83	17	12
2017	Sciences des données	70	19	5	6	0	0	0	89	6	71
2017	Politiques	55	23	9	5	5	2	0	80	10	323
2017	Gestion de projets	55	29	7	4	3	2	0	85	7	109
2017	Autres services au public	47	30	9	8	2	5	0	80	10	40
2017	Aucune de ces réponses	54	22	11	3	6	4	0	79	9	158

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	41	29	6	3	0	0	61	10	25
2018	Régulateurs fédéraux	24	46	7	13	8	3	0	72	21	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	28	16	8	8	0	0	68	16	25
2018	Communications ou affaires publiques	38	38	12	7	4	2	0	77	11	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	30	0	30	0	0	0	70	30	10
2018	Sécurité	33	45	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Sciences et technologie	27	46	15	7	3	2	0	74	10	960
2018	Administration et opérations	34	37	13	11	3	1	0	73	14	269
2018	Ressources humaines	34	44	14	5	2	2	0	79	7	93
2018	Gestion financière	32	44	19	2	3	2	0	76	5	114
2018	Approvisionnement	56	34	10	0	0	0	0	90	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	18	53	16	12	0	0	0	72	12	40
2018	Gestion de l'information	18	55	13	7	4	2	2	76	12	56
2018	Technologie de l'information	20	52	14	7	1	6	0	77	9	91
2018	Vérification interne	22	58	14	0	0	7	0	85	0	13
2018	Sciences des données	24	46	13	12	1	3	0	73	13	68
2018	Politiques	20	46	15	11	5	3	0	68	16	372
2018	Gestion de projets	18	45	22	6	4	4	0	66	11	118
2018	Autres services au public	18	45	24	2	3	2	6	68	5	35
2018	Aucune de ces réponses	29	37	22	4	4	3	0	68	9	132
2017	Service à la clientèle	36	25	18	14	7	0	0	61	21	28
2017	Régulateurs fédéraux	6	51	16	8	11	8	0	62	20	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	31	27	6	10	0	0	57	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	27	38	18	9	5	2	0	67	14	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	8	0	0	8	0	91	0	12
2017	Sécurité	10	69	0	21	0	0	0	79	21	10
2017	Sciences et technologie	22	43	18	9	4	5	0	68	14	952
2017	Services de bibliothèques	20	41	10	10	0	20	0	75	12	10
2017	Administration et opérations	29	41	15	7	4	4	0	73	11	290
2017	Ressources humaines	31	49	9	10	1	0	0	80	11	99
2017	Gestion financière	33	40	8	8	7	3	0	76	16	99
2017	Approvisionnement	39	29	13	13	0	6	0	73	13	22
2017	Gestion des biens immobiliers	36	45	13	6	0	0	0	81	6	32
2017	Gestion de l'information	26	40	14	12	3	5	0	69	16	74
2017	Technologie de l'information	18	36	20	9	6	11	0	61	17	137
2017	Vérification interne	28	50	7	15	0	0	0	78	15	14
2017	Évaluation	18	40	0	0	17	9	17	77	23	12
2017	Sciences des données	16	45	18	12	1	5	2	66	14	71
2017	Politiques	16	48	12	14	6	4	0	67	21	322
2017	Gestion de projets	21	33	30	8	4	4	0	56	13	109
2017	Autres services au public	22	31	26	10	5	7	0	57	16	40
2017	Aucune de ces réponses	20	45	21	5	4	5	0	68	10	157

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	49	15	10	9	2	0	65	19	25
2018	Régulateurs fédéraux	21	33	13	12	15	6	0	57	30	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	39	12	9	8	0	0	71	17	25
2018	Communications ou affaires publiques	27	35	19	12	5	2	0	64	17	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	31	20	20	0	0	0	60	20	10
2018	Sécurité	30	22	33	0	15	0	0	52	15	13
2018	Sciences et technologie	24	39	17	13	6	1	0	64	19	959
2018	Administration et opérations	26	33	19	12	6	3	0	61	20	271
2018	Ressources humaines	23	42	14	11	7	3	0	67	19	92
2018	Gestion financière	22	43	21	11	2	1	0	66	12	114
2018	Approvisionnement	34	38	25	3	0	0	0	72	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	32	34	15	14	2	2	0	68	16	40
2018	Gestion de l'information	19	34	17	15	11	2	2	55	28	56
2018	Technologie de l'information	13	46	16	15	4	4	1	62	21	91
2018	Vérification interne	29	36	14	14	0	7	0	70	15	13
2018	Sciences des données	20	39	17	19	4	1	0	60	23	69
2018	Politiques	20	36	16	18	9	2	0	57	28	370
2018	Gestion de projets	21	33	27	12	3	4	0	56	16	119
2018	Autres services au public	34	20	18	13	13	0	0	55	27	35
2018	Aucune de ces réponses	28	31	19	14	6	2	0	60	20	131
2017	Service à la clientèle	23	29	22	21	4	0	0	53	25	27
2017	Régulateurs fédéraux	3	44	19	24	11	0	0	47	34	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	31	5	27	21	0	0	47	48	19
2017	Communications ou affaires publiques	9	48	11	18	14	0	0	57	32	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	66	0	0	0	8	8	100	0	12
2017	Sécurité	0	59	30	11	0	0	0	59	11	10
2017	Sciences et technologie	22	39	16	12	8	2	0	63	20	951
2017	Services de bibliothèques	30	40	0	10	10	10	0	78	22	10
2017	Administration et opérations	20	41	15	12	8	4	0	64	20	291
2017	Ressources humaines	24	38	14	15	8	1	0	63	23	100
2017	Gestion financière	22	36	15	14	10	2	0	59	25	98
2017	Approvisionnement	27	38	17	19	0	0	0	64	19	22
2017	Gestion des biens immobiliers	39	34	12	6	10	0	0	72	16	32
2017	Gestion de l'information	28	31	12	14	11	4	0	61	26	74
2017	Technologie de l'information	20	33	20	16	6	4	0	56	24	137
2017	Vérification interne	6	72	14	7	0	0	0	78	7	14
2017	Évaluation	24	17	17	7	26	9	0	45	36	12
2017	Sciences des données	22	38	21	14	1	1	2	62	16	71
2017	Politiques	13	44	15	18	8	2	0	58	27	322
2017	Gestion de projets	18	37	21	15	7	1	1	56	23	108
2017	Autres services au public	27	32	14	14	10	0	3	61	24	40
2017	Aucune de ces réponses	18	45	13	11	10	3	0	65	22	158

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	11	26	27	14	0	0	32	42	25
2018	Régulateurs fédéraux	13	40	32	8	8	0	0	52	15	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	16	17	8	15	0	0	59	23	25
2018	Communications ou affaires publiques	25	26	19	11	16	0	4	52	28	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	20	30	20	0	0	0	51	20	10
2018	Sécurité	7	30	11	8	44	0	0	37	52	13
2018	Sciences et technologie	21	30	22	13	12	1	1	52	25	963
2018	Administration et opérations	24	21	20	11	19	1	3	47	32	268
2018	Ressources humaines	14	30	25	15	14	0	1	45	29	93
2018	Gestion financière	19	33	19	12	14	1	2	53	27	114
2018	Approvisionnement	30	21	20	13	9	0	7	54	24	29
2018	Gestion des biens immobiliers	12	18	32	30	9	0	0	30	39	40
2018	Gestion de l'information	17	30	25	7	16	0	5	50	24	57
2018	Technologie de l'information	19	28	24	8	18	2	1	49	26	90
2018	Vérification interne	7	41	0	22	30	0	0	48	52	13
2018	Sciences des données	16	36	29	8	11	0	0	52	19	69
2018	Politiques	20	30	23	11	16	0	0	50	27	372
2018	Gestion de projets	22	23	25	15	16	0	0	44	31	119
2018	Autres services au public	27	16	30	3	21	0	3	45	24	35
2018	Aucune de ces réponses	23	26	19	11	19	1	1	50	31	132
2017	Service à la clientèle	19	7	21	28	18	0	7	28	50	28
2017	Régulateurs fédéraux	21	19	32	8	14	0	6	43	23	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	5	27	10	16	0	0	47	26	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	18	18	12	19	0	1	50	31	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	17	34	17	8	0	0	41	25	12
2017	Sécurité	10	20	21	0	49	0	0	30	49	10
2017	Sciences et technologie	26	29	20	12	12	1	2	55	24	949
2017	Services de bibliothèques	10	70	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Administration et opérations	24	26	23	10	14	0	4	52	24	291
2017	Ressources humaines	19	26	23	17	13	0	1	46	30	98
2017	Gestion financière	25	28	20	10	13	0	3	55	25	97
2017	Approvisionnement	42	4	25	8	14	0	6	49	24	22
2017	Gestion des biens immobiliers	20	23	25	13	19	0	0	43	32	31
2017	Gestion de l'information	20	35	24	7	13	0	1	56	20	74
2017	Technologie de l'information	30	23	22	10	12	0	3	54	23	137
2017	Vérification interne	22	29	21	0	28	0	0	51	28	14
2017	Évaluation	31	34	17	9	9	0	0	66	17	12
2017	Sciences des données	25	24	21	15	14	0	2	50	29	71
2017	Politiques	26	27	20	13	12	0	1	54	26	322
2017	Gestion de projets	30	25	19	13	11	0	2	56	24	109
2017	Autres services au public	37	26	15	10	12	0	0	63	22	40
2017	Aucune de ces réponses	31	17	21	15	15	0	2	48	30	158

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	43	11	7	16	0	0	66	23	24
2018	Régulateurs fédéraux	10	28	26	26	10	0	0	38	36	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	32	28	4	4	0	0	64	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	12	34	26	14	14	0	0	46	27	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	10	30	20	10	0	0	40	30	10
2018	Sécurité	23	22	22	18	15	0	0	45	33	13
2018	Sciences et technologie	16	28	29	17	10	0	1	44	27	963
2018	Administration et opérations	21	26	25	17	9	1	1	48	27	269
2018	Ressources humaines	9	32	24	17	17	0	1	41	34	93
2018	Gestion financière	17	28	26	19	8	0	1	46	28	114
2018	Approvisionnement	17	21	20	23	19	0	0	39	42	29
2018	Gestion des biens immobiliers	13	26	23	28	9	0	0	40	38	40
2018	Gestion de l'information	18	23	35	10	11	2	2	42	22	57
2018	Technologie de l'information	11	39	21	18	9	0	1	51	28	89
2018	Vérification interne	7	14	44	35	0	0	0	21	35	13
2018	Sciences des données	19	24	33	13	11	0	0	43	24	69
2018	Politiques	10	24	29	19	17	0	0	35	36	372
2018	Gestion de projets	11	25	36	20	7	0	0	36	28	119
2018	Autres services au public	13	33	24	18	13	0	0	46	30	34
2018	Aucune de ces réponses	18	28	28	16	9	0	1	47	25	132
2017	Service à la clientèle	19	33	15	21	13	0	0	52	33	28
2017	Régulateurs fédéraux	16	27	19	24	13	0	0	43	38	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	28	11	30	21	0	0	38	51	19
2017	Communications ou affaires publiques	10	34	26	16	14	0	0	44	30	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	42	34	0	16	0	0	51	16	12
2017	Sécurité	0	20	30	21	30	0	0	20	51	10
2017	Sciences et technologie	20	27	27	16	9	1	1	48	25	950
2017	Services de bibliothèques	20	30	30	20	0	0	0	50	20	10
2017	Administration et opérations	23	28	21	17	10	0	1	52	27	291
2017	Ressources humaines	18	22	26	15	19	0	1	40	34	99
2017	Gestion financière	19	25	24	20	12	0	0	45	32	99
2017	Approvisionnement	25	4	23	21	27	0	0	29	48	22
2017	Gestion des biens immobiliers	14	25	26	16	16	0	3	41	33	31
2017	Gestion de l'information	25	34	25	9	5	0	1	60	15	74
2017	Technologie de l'information	22	34	26	10	7	1	1	56	17	137
2017	Vérification interne	0	29	42	22	7	0	0	29	29	14
2017	Évaluation	9	26	33	15	17	0	0	34	33	12
2017	Sciences des données	19	30	29	16	4	0	2	50	20	71
2017	Politiques	11	23	31	18	16	0	0	34	35	322
2017	Gestion de projets	17	24	32	17	11	0	0	41	28	108
2017	Autres services au public	22	30	16	16	12	0	3	54	29	40
2017	Aucune de ces réponses	26	22	21	19	12	0	0	48	31	157

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	53	7	11	12	0	0	71	22	25
2018	Régulateurs fédéraux	10	35	23	21	8	0	3	47	29	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	42	13	4	0	0	0	82	4	24
2018	Communications ou affaires publiques	12	32	25	16	15	0	0	44	31	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	20	30	10	10	0	0	50	20	10
2018	Sécurité	31	29	26	7	7	0	0	60	15	13
2018	Sciences et technologie	23	37	24	10	5	0	1	61	15	960
2018	Administration et opérations	23	34	20	13	6	1	2	59	20	266
2018	Ressources humaines	11	35	20	22	8	1	1	48	31	92
2018	Gestion financière	19	31	28	14	8	0	1	50	22	113
2018	Approvisionnement	17	27	30	16	10	0	0	44	26	28
2018	Gestion des biens immobiliers	18	44	14	14	9	0	0	62	23	40
2018	Gestion de l'information	29	40	13	3	11	2	2	72	15	57
2018	Technologie de l'information	22	39	20	11	7	0	1	62	18	90
2018	Vérification interne	0	14	29	27	7	7	16	18	45	13
2018	Sciences des données	32	22	20	14	9	0	3	56	24	69
2018	Politiques	12	24	25	20	19	0	0	36	39	372
2018	Gestion de projets	20	26	30	16	8	1	0	46	24	118
2018	Autres services au public	27	21	29	15	5	3	0	50	20	35
2018	Aucune de ces réponses	28	31	22	13	5	0	1	60	18	131
2017	Service à la clientèle	31	15	25	15	10	0	4	48	26	27
2017	Régulateurs fédéraux	14	41	21	21	3	0	0	55	24	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	22	31	0	15	0	0	53	15	19
2017	Communications ou affaires publiques	9	41	30	10	10	0	0	50	20	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	25	49	0	17	0	0	34	17	12
2017	Sécurité	0	50	40	0	11	0	0	50	11	10
2017	Sciences et technologie	31	33	19	11	4	1	2	65	15	949
2017	Services de bibliothèques	70	0	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Administration et opérations	26	29	20	14	8	1	2	57	23	288
2017	Ressources humaines	26	22	27	15	8	0	3	49	23	98
2017	Gestion financière	23	29	24	15	8	1	0	52	23	99
2017	Approvisionnement	17	31	8	29	14	0	0	48	44	22
2017	Gestion des biens immobiliers	26	30	12	26	0	0	6	60	28	31
2017	Gestion de l'information	37	25	23	12	1	0	3	63	14	73
2017	Technologie de l'information	27	33	20	9	6	1	2	63	16	137
2017	Vérification interne	7	28	28	36	0	0	0	35	36	14
2017	Évaluation	0	26	55	0	19	0	0	26	19	11
2017	Sciences des données	25	35	23	12	1	0	4	62	13	71
2017	Politiques	12	24	24	21	19	0	0	36	40	323
2017	Gestion de projets	21	25	22	19	12	0	1	46	32	109
2017	Autres services au public	37	23	14	16	10	0	0	60	26	40
2017	Aucune de ces réponses	29	26	23	8	12	1	1	56	21	157

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	25	28	16	16	0	0	40	32	25
2018	Régulateurs fédéraux	13	25	28	15	18	0	0	38	33	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	12	38	16	4	0	0	41	21	24
2018	Communications ou affaires publiques	18	24	21	15	21	0	1	43	36	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	29	20	11	30	0	0	39	41	10
2018	Sécurité	15	30	15	15	26	0	0	45	40	13
2018	Sciences et technologie	14	24	27	19	14	1	1	39	34	958
2018	Administration et opérations	26	28	22	14	8	1	1	55	23	270
2018	Ressources humaines	16	18	27	20	17	0	2	34	38	90
2018	Gestion financière	25	19	27	18	8	1	2	46	27	114
2018	Approvisionnement	17	15	20	26	22	0	0	32	48	29
2018	Gestion des biens immobiliers	16	18	32	13	21	0	0	34	35	40
2018	Gestion de l'information	17	21	22	19	16	2	3	40	37	57
2018	Technologie de l'information	8	25	28	24	13	1	1	33	38	89
2018	Vérification interne	0	14	16	38	8	7	17	19	60	12
2018	Sciences des données	16	17	25	18	18	3	2	35	38	69
2018	Politiques	15	24	26	19	15	0	1	39	34	373
2018	Gestion de projets	15	22	31	24	8	1	0	38	32	118
2018	Autres services au public	34	7	18	28	12	0	0	42	40	35
2018	Aucune de ces réponses	21	20	24	24	8	1	3	42	33	130
2017	Service à la clientèle	15	19	26	23	17	0	0	34	41	28
2017	Régulateurs fédéraux	14	29	25	11	18	0	3	44	30	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	16	22	16	31	0	5	27	49	19
2017	Communications ou affaires publiques	11	26	22	19	21	1	0	38	40	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	17	25	25	24	0	0	25	49	12
2017	Sécurité	10	20	40	10	21	0	0	30	31	10
2017	Sciences et technologie	17	22	26	19	13	1	2	41	33	951
2017	Services de bibliothèques	10	0	50	10	30	0	0	10	40	10
2017	Administration et opérations	19	24	28	15	12	1	2	44	27	290
2017	Ressources humaines	22	15	18	22	20	0	3	38	44	99
2017	Gestion financière	27	26	18	15	12	1	1	54	27	99
2017	Approvisionnement	17	13	13	21	37	0	0	29	58	22
2017	Gestion des biens immobiliers	13	27	21	18	20	0	0	40	39	31
2017	Gestion de l'information	15	21	29	24	9	1	0	37	33	74
2017	Technologie de l'information	16	20	22	16	23	1	2	37	41	136
2017	Vérification interne	0	21	43	29	7	0	0	21	36	14
2017	Évaluation	9	7	24	26	34	0	0	15	60	12
2017	Sciences des données	23	23	23	14	12	0	5	49	27	71
2017	Politiques	17	23	27	17	14	0	1	41	32	322
2017	Gestion de projets	18	25	23	19	13	0	2	44	32	109
2017	Autres services au public	31	20	19	12	14	0	3	53	27	39
2017	Aucune de ces réponses	22	21	18	22	15	0	2	44	38	157

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	22	12	4	2	0	0	82	6	24
2018	Régulateurs fédéraux	32	29	21	10	3	0	5	65	14	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	16	8	5	0	4	13	85	6	25
2018	Communications ou affaires publiques	37	21	17	8	10	1	7	63	19	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	10	0	20	0	0	10	78	22	10
2018	Sécurité	52	7	18	0	7	0	15	70	9	13
2018	Sciences et technologie	41	27	16	7	3	0	5	72	11	961
2018	Administration et opérations	50	17	15	7	5	0	6	71	13	269
2018	Ressources humaines	37	25	18	5	2	1	11	71	9	92
2018	Gestion financière	48	18	18	7	3	0	5	70	11	114
2018	Approvisionnement	50	15	19	3	6	3	4	70	10	29
2018	Gestion des biens immobiliers	51	23	7	7	7	2	3	78	15	39
2018	Gestion de l'information	52	16	13	5	2	2	10	78	8	55
2018	Technologie de l'information	53	30	5	6	0	1	5	88	6	88
2018	Vérification interne	29	20	29	0	0	0	22	63	0	13
2018	Sciences des données	43	30	17	1	1	0	8	79	3	69
2018	Politiques	24	27	21	14	12	0	1	52	27	372
2018	Gestion de projets	39	29	21	6	1	2	3	71	7	118
2018	Autres services au public	43	25	8	13	3	0	8	75	17	35
2018	Aucune de ces réponses	45	21	18	7	3	0	8	71	10	131
2017	Service à la clientèle	40	18	18	7	7	3	7	65	15	28
2017	Régulateurs fédéraux	36	26	19	6	5	0	8	67	12	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	22	10	15	0	0	11	72	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	29	17	5	9	0	8	66	15	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	8	8	0	0	25	78	11	12
2017	Sécurité	30	40	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Sciences et technologie	39	28	14	7	4	1	8	73	12	951
2017	Services de bibliothèques	70	10	0	0	0	0	20	100	0	10
2017	Administration et opérations	46	21	13	5	4	1	10	76	10	290
2017	Ressources humaines	47	18	13	4	4	0	14	76	9	98
2017	Gestion financière	37	23	14	13	6	1	6	65	20	99
2017	Approvisionnement	40	13	17	8	4	0	18	64	15	22
2017	Gestion des biens immobiliers	37	22	26	3	6	0	6	63	9	31
2017	Gestion de l'information	60	19	5	8	1	0	7	84	10	74
2017	Technologie de l'information	50	25	7	5	1	1	12	85	7	136
2017	Vérification interne	29	36	28	0	0	0	6	70	0	14
2017	Évaluation	17	34	24	0	24	0	0	52	24	12
2017	Sciences des données	38	27	16	4	1	0	13	75	6	71
2017	Politiques	27	27	20	16	9	0	2	54	25	321
2017	Gestion de projets	36	25	19	6	4	1	9	68	12	109
2017	Autres services au public	49	20	9	12	4	0	5	73	17	40
2017	Aucune de ces réponses	41	27	13	6	6	1	6	73	12	156

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	35	18	8	2	0	0	71	10	25
2018	Régulateurs fédéraux	23	19	26	24	8	0	0	42	31	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	12	19	5	4	0	0	72	9	25
2018	Communications ou affaires publiques	25	29	21	9	15	0	1	55	24	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	50	0	10	10	0	0	80	20	10
2018	Sécurité	45	0	33	22	0	0	0	45	22	13
2018	Sciences et technologie	28	30	24	11	8	0	0	58	18	957
2018	Administration et opérations	34	23	20	12	10	0	1	57	23	269
2018	Ressources humaines	29	24	25	7	11	1	2	56	19	92
2018	Gestion financière	34	19	20	14	11	0	2	54	26	114
2018	Approvisionnement	24	39	21	6	10	0	0	63	16	29
2018	Gestion des biens immobiliers	36	32	14	9	9	0	0	68	18	40
2018	Gestion de l'information	41	26	17	7	9	0	2	68	16	57
2018	Technologie de l'information	29	43	16	9	2	1	0	73	11	90
2018	Vérification interne	35	21	14	14	0	0	16	67	17	13
2018	Sciences des données	26	35	21	8	8	0	2	62	16	68
2018	Politiques	21	25	23	15	16	0	0	46	32	370
2018	Gestion de projets	27	27	28	11	7	0	0	54	18	119
2018	Autres services au public	26	26	25	18	5	0	0	52	23	35
2018	Aucune de ces réponses	35	24	23	9	7	0	2	60	16	131
2017	Service à la clientèle	34	31	18	6	10	0	0	65	17	28
2017	Régulateurs fédéraux	16	26	29	14	16	0	0	42	29	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	32	16	5	0	0	0	79	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	26	24	25	13	12	0	0	50	25	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	34	17	17	0	0	0	66	17	12
2017	Sécurité	20	40	41	0	0	0	0	59	0	10
2017	Sciences et technologie	29	30	24	10	5	1	1	60	16	951
2017	Services de bibliothèques	40	40	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Administration et opérations	36	28	18	10	7	0	1	65	17	290
2017	Ressources humaines	30	26	21	14	8	0	1	57	22	100
2017	Gestion financière	29	28	22	15	6	0	0	57	21	99
2017	Approvisionnement	42	27	13	8	10	0	0	69	18	22
2017	Gestion des biens immobiliers	38	18	25	13	6	0	0	56	19	30
2017	Gestion de l'information	47	24	20	7	3	0	0	71	9	74
2017	Technologie de l'information	30	34	21	10	3	1	0	65	14	137
2017	Vérification interne	36	14	28	15	7	0	0	50	22	14
2017	Évaluation	26	50	0	9	15	0	0	76	24	12
2017	Sciences des données	38	28	16	10	5	0	2	68	16	71
2017	Politiques	18	24	28	19	10	0	0	43	29	320
2017	Gestion de projets	22	36	18	13	8	0	2	60	22	107
2017	Autres services au public	40	33	5	16	7	0	0	72	23	40
2017	Aucune de ces réponses	32	26	21	11	10	0	1	58	21	158

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	22	42	11	5	0	3	40	17	25
2018	Régulateurs fédéraux	8	37	36	8	8	0	3	47	16	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	25	11	17	4	4	0	66	23	24
2018	Communications ou affaires publiques	20	31	26	14	6	0	4	53	20	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	10	29	21	0	10	0	44	23	10
2018	Sécurité	30	22	18	22	0	0	7	56	24	13
2018	Sciences et technologie	22	39	23	9	5	0	1	62	15	956
2018	Administration et opérations	35	29	21	6	5	1	3	67	11	266
2018	Ressources humaines	22	28	29	17	1	1	3	52	18	92
2018	Gestion financière	26	40	23	8	2	1	1	66	10	114
2018	Approvisionnement	33	23	34	3	0	7	0	60	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	30	40	19	10	0	0	0	71	10	38
2018	Gestion de l'information	24	29	32	9	4	0	2	54	13	56
2018	Technologie de l'information	19	33	31	8	9	1	0	52	17	91
2018	Vérification interne	0	34	29	15	0	7	16	44	19	13
2018	Sciences des données	21	32	34	3	7	1	2	55	10	69
2018	Politiques	18	37	29	10	7	0	0	54	17	368
2018	Gestion de projets	24	33	27	13	2	0	1	57	16	119
2018	Autres services au public	30	22	38	10	0	0	0	52	10	35
2018	Aucune de ces réponses	24	31	23	13	4	1	4	58	18	131
2017	Service à la clientèle	24	22	14	26	14	0	0	46	40	28
2017	Régulateurs fédéraux	11	42	17	22	5	0	3	55	28	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	16	38	11	0	0	0	52	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	24	24	28	17	5	1	0	49	23	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	18	18	27	0	0	9	50	30	11
2017	Sciences et technologie	27	32	21	12	6	0	1	60	18	951
2017	Services de bibliothèques	40	20	20	10	0	0	10	67	11	10
2017	Administration et opérations	36	32	18	9	3	0	2	69	12	290
2017	Ressources humaines	29	28	23	12	5	0	3	59	17	100
2017	Gestion financière	24	39	20	9	5	2	1	65	15	99
2017	Approvisionnement	61	25	10	4	0	0	0	86	4	22
2017	Gestion des biens immobiliers	28	30	19	18	6	0	0	57	24	30
2017	Gestion de l'information	26	31	25	12	3	0	2	59	16	74
2017	Technologie de l'information	23	29	18	18	10	1	2	53	28	136
2017	Vérification interne	14	36	36	15	0	0	0	49	15	14
2017	Évaluation	52	14	17	0	17	0	0	66	17	12
2017	Sciences des données	33	35	17	8	0	1	5	73	9	71
2017	Politiques	23	34	24	13	6	0	0	57	19	319
2017	Gestion de projets	24	31	27	12	4	0	1	56	16	108
2017	Autres services au public	29	41	13	7	5	3	3	74	13	40
2017	Aucune de ces réponses	29	30	26	9	4	2	1	60	13	157

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	36	29	6	9	0	0	56	15	25
2018	Régulateurs fédéraux	12	41	31	13	0	0	3	55	13	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	45	26	0	4	0	0	70	4	24
2018	Communications ou affaires publiques	22	27	27	15	8	0	1	50	22	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	19	21	10	0	10	0	65	11	10
2018	Sécurité	38	29	7	18	7	0	0	67	26	13
2018	Sciences et technologie	20	38	25	11	6	0	0	58	17	958
2018	Administration et opérations	26	33	18	14	5	2	2	61	20	267
2018	Ressources humaines	18	33	25	17	3	1	3	53	21	92
2018	Gestion financière	30	35	20	8	6	0	1	66	14	114
2018	Approvisionnement	27	27	40	6	0	0	0	54	6	28
2018	Gestion des biens immobiliers	21	35	19	15	10	0	0	56	25	38
2018	Gestion de l'information	16	28	43	6	5	0	2	45	11	56
2018	Technologie de l'information	13	28	31	20	7	0	1	41	28	91
2018	Vérification interne	0	7	29	28	7	13	16	9	50	13
2018	Sciences des données	18	23	34	13	9	0	2	42	23	69
2018	Politiques	16	32	25	17	9	0	0	48	27	369
2018	Gestion de projets	17	39	27	12	3	0	2	58	15	119
2018	Autres services au public	31	27	22	21	0	0	0	58	21	35
2018	Aucune de ces réponses	26	33	18	16	3	1	3	61	20	131
2017	Service à la clientèle	18	36	11	28	7	0	0	54	35	28
2017	Régulateurs fédéraux	22	41	19	16	3	0	0	62	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	32	37	5	5	0	0	52	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	15	41	19	15	10	0	0	56	25	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	34	16	8	0	0	8	74	9	12
2017	Sécurité	0	40	30	0	30	0	0	40	30	10
2017	Sciences et technologie	27	29	21	14	7	1	2	57	21	946
2017	Services de bibliothèques	20	50	10	20	0	0	0	70	20	10
2017	Administration et opérations	30	31	24	8	5	1	0	62	14	290
2017	Ressources humaines	24	30	25	15	4	0	2	56	19	100
2017	Gestion financière	20	38	22	8	8	2	1	61	17	99
2017	Approvisionnement	25	25	31	10	8	0	0	50	18	22
2017	Gestion des biens immobiliers	26	35	19	7	14	0	0	61	21	30
2017	Gestion de l'information	21	30	32	11	3	3	0	53	14	73
2017	Technologie de l'information	15	29	22	22	11	1	1	45	33	137
2017	Vérification interne	0	57	28	15	0	0	0	57	15	14
2017	Évaluation	26	40	17	0	17	0	0	66	17	12
2017	Sciences des données	24	37	21	9	7	0	2	62	16	71
2017	Politiques	21	31	24	16	8	0	0	52	24	321
2017	Gestion de projets	16	34	30	15	5	0	1	50	21	108
2017	Autres services au public	33	20	23	13	7	2	0	55	21	40
2017	Aucune de ces réponses	30	26	23	12	7	1	1	57	19	157

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	33	24	17	9	0	0	50	26	25
2018	Régulateurs fédéraux	10	46	28	13	0	0	3	58	13	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	38	8	9	4	0	0	78	13	24
2018	Communications ou affaires publiques	26	31	19	16	8	0	0	57	24	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	0	40	10	0	0	0	51	10	10
2018	Sécurité	31	14	33	22	0	0	0	45	22	13
2018	Sciences et technologie	26	35	23	10	5	0	1	62	15	958
2018	Administration et opérations	31	30	21	10	5	1	1	62	16	269
2018	Ressources humaines	26	29	19	11	11	2	3	57	22	92
2018	Gestion financière	31	35	18	8	7	0	1	67	15	114
2018	Approvisionnement	40	25	32	3	0	0	0	65	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	28	22	28	17	5	0	0	50	22	38
2018	Gestion de l'information	19	29	34	7	10	0	2	49	17	56
2018	Technologie de l'information	11	25	42	11	7	0	3	37	19	90
2018	Vérification interne	16	35	22	14	7	7	0	54	23	13
2018	Sciences des données	16	33	27	14	10	0	0	49	24	69
2018	Politiques	14	32	28	16	11	0	0	46	26	368
2018	Gestion de projets	25	31	26	14	4	0	1	56	18	119
2018	Autres services au public	28	28	26	13	5	0	0	56	18	35
2018	Aucune de ces réponses	25	27	22	16	6	1	2	54	23	131
2017	Service à la clientèle	29	25	7	21	17	0	0	54	38	28
2017	Régulateurs fédéraux	19	44	18	16	3	0	0	63	19	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	28	21	5	11	0	5	61	17	19
2017	Communications ou affaires publiques	26	28	23	15	7	0	0	54	22	96
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	17	25	8	8	0	16	50	20	12
2017	Sécurité	11	20	40	30	0	0	0	31	30	10
2017	Sciences et technologie	30	30	21	10	6	1	2	62	17	950
2017	Services de bibliothèques	60	30	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Administration et opérations	36	25	22	9	5	2	0	63	15	290
2017	Ressources humaines	24	37	23	11	4	1	1	62	14	100
2017	Gestion financière	23	38	15	15	6	1	1	63	22	99
2017	Approvisionnement	42	25	25	4	4	0	0	67	8	22
2017	Gestion des biens immobiliers	42	31	14	7	6	0	0	73	13	30
2017	Gestion de l'information	30	19	25	18	4	3	1	50	23	74
2017	Technologie de l'information	17	30	26	14	9	1	2	49	24	136
2017	Vérification interne	15	35	21	22	7	0	0	50	29	14
2017	Évaluation	42	24	0	9	17	9	0	72	28	12
2017	Sciences des données	30	33	23	6	5	0	4	65	11	71
2017	Politiques	23	28	28	13	8	0	0	51	21	321
2017	Gestion de projets	15	33	26	21	4	0	1	49	25	108
2017	Autres services au public	29	24	30	10	7	0	0	52	17	40
2017	Aucune de ces réponses	27	33	20	13	6	1	1	61	19	158

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	29	16	7	6	0	0	71	13	25
2018	Régulateurs fédéraux	20	43	29	5	0	0	3	65	5	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	45	13	0	5	0	0	83	5	24
2018	Communications ou affaires publiques	41	26	18	6	7	0	1	68	13	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	20	10	20	0	10	0	67	22	10
2018	Sécurité	31	36	0	33	0	0	0	67	33	13
2018	Sciences et technologie	28	34	22	10	5	0	1	63	15	954
2018	Administration et opérations	31	33	19	10	5	1	3	66	15	265
2018	Ressources humaines	26	30	25	9	7	1	1	57	17	92
2018	Gestion financière	29	38	22	7	2	0	2	68	9	114
2018	Approvisionnement	26	31	14	19	10	0	0	57	29	29
2018	Gestion des biens immobiliers	26	23	22	19	8	2	0	50	28	38
2018	Gestion de l'information	27	28	22	14	8	0	2	56	22	54
2018	Technologie de l'information	20	38	22	10	7	2	1	60	18	91
2018	Vérification interne	16	21	29	21	7	7	0	39	30	13
2018	Sciences des données	26	24	31	12	7	0	0	50	19	68
2018	Politiques	22	32	27	11	7	0	0	55	18	368
2018	Gestion de projets	25	33	25	14	3	0	0	58	18	117
2018	Autres services au public	34	34	18	9	5	0	0	67	15	35
2018	Aucune de ces réponses	28	36	17	14	4	0	2	65	18	130
2017	Service à la clientèle	22	50	15	7	7	0	0	72	13	28
2017	Régulateurs fédéraux	13	33	25	18	11	0	0	46	30	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	20	5	0	0	5	74	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	31	33	15	14	7	0	0	64	21	96
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Sécurité	10	20	40	21	10	0	0	30	31	10
2017	Sciences et technologie	30	33	20	9	5	1	2	65	15	950
2017	Services de bibliothèques	30	20	20	20	10	0	0	50	30	10
2017	Administration et opérations	34	28	19	10	7	1	2	64	17	289
2017	Ressources humaines	32	31	19	13	3	0	2	64	17	99
2017	Gestion financière	29	33	21	10	4	1	1	64	15	99
2017	Approvisionnement	23	36	23	4	14	0	0	58	19	22
2017	Gestion des biens immobiliers	28	26	35	7	3	0	0	55	10	29
2017	Gestion de l'information	36	30	21	8	4	0	1	66	12	74
2017	Technologie de l'information	31	40	15	6	4	1	2	73	11	137
2017	Vérification interne	22	28	44	6	0	0	0	50	6	14
2017	Évaluation	34	17	31	9	9	0	0	52	17	12
2017	Sciences des données	33	36	15	4	7	3	2	73	11	70
2017	Politiques	29	33	20	11	7	1	1	62	18	320
2017	Gestion de projets	26	32	20	18	4	0	2	58	22	108
2017	Autres services au public	34	21	15	17	14	0	0	55	31	40
2017	Aucune de ces réponses	36	32	16	10	4	2	1	70	14	158

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	23	23	8	5	0	0	64	13	24
2018	Régulateurs fédéraux	44	27	10	10	3	0	5	76	13	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	17	17	0	0	0	4	83	0	24
2018	Communications ou affaires publiques	43	30	13	7	6	0	1	74	13	99
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	20	0	10	0	0	0	90	10	10
2018	Sécurité	56	22	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Sciences et technologie	53	26	11	4	3	0	2	81	8	953
2018	Administration et opérations	61	19	10	4	3	0	3	83	7	268
2018	Ressources humaines	54	19	14	7	4	0	2	74	11	90
2018	Gestion financière	51	26	11	5	1	1	5	82	7	112
2018	Approvisionnement	59	11	19	3	3	0	4	73	7	27
2018	Gestion des biens immobiliers	51	32	12	3	2	0	0	83	5	37
2018	Gestion de l'information	61	17	12	3	3	0	3	80	7	56
2018	Technologie de l'information	59	26	8	2	5	0	1	85	7	91
2018	Vérification interne	30	14	21	21	15	0	0	44	35	13
2018	Sciences des données	48	23	12	12	5	0	0	71	17	69
2018	Politiques	47	24	15	7	7	0	1	71	14	368
2018	Gestion de projets	44	28	18	3	3	0	4	75	6	118
2018	Autres services au public	66	19	7	3	3	0	3	87	5	35
2018	Aucune de ces réponses	44	29	17	2	5	0	5	76	6	131
2017	Service à la clientèle	51	22	16	7	0	0	4	76	7	28
2017	Régulateurs fédéraux	52	16	16	8	5	0	3	70	14	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	27	21	0	0	0	0	79	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	56	30	8	4	2	0	0	86	6	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	8	0	8	0	0	8	91	9	12
2017	Sécurité	60	20	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Sciences et technologie	57	23	13	4	2	0	1	81	6	948
2017	Services de bibliothèques	40	20	20	10	0	0	10	66	11	10
2017	Administration et opérations	66	19	6	4	2	0	2	87	7	291
2017	Ressources humaines	51	20	17	3	3	0	5	75	6	100
2017	Gestion financière	62	12	12	6	3	1	3	78	10	99
2017	Approvisionnement	69	17	8	0	6	0	0	86	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	50	32	13	3	0	0	3	84	3	32
2017	Gestion de l'information	56	23	13	6	3	0	0	79	8	74
2017	Technologie de l'information	65	21	6	6	1	0	1	87	6	137
2017	Vérification interne	50	29	14	7	0	0	0	79	7	14
2017	Évaluation	74	9	9	0	9	0	0	83	9	12
2017	Sciences des données	75	16	6	0	1	0	2	93	1	71
2017	Politiques	53	27	13	3	2	0	1	81	5	323
2017	Gestion de projets	50	25	12	4	2	1	6	81	6	109
2017	Autres services au public	62	17	12	5	4	0	0	79	9	40
2017	Aucune de ces réponses	57	21	14	5	2	0	1	79	7	158

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	72	9	9	6	0	0	4	84	7	25
2018	Régulateurs fédéraux	54	23	10	0	3	0	10	86	3	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	16	0	0	0	4	0	100	0	24
2018	Communications ou affaires publiques	74	10	5	1	4	0	7	90	5	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	29	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	Sécurité	78	0	15	0	0	0	7	84	0	13
2018	Sciences et technologie	72	14	4	2	1	1	5	92	3	959
2018	Administration et opérations	75	11	6	1	1	0	5	91	2	267
2018	Ressources humaines	60	17	6	3	3	0	10	86	7	92
2018	Gestion financière	68	16	7	2	0	2	5	90	2	112
2018	Approvisionnement	73	3	14	0	3	3	4	82	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	77	12	7	5	0	0	0	88	5	38
2018	Gestion de l'information	76	10	4	3	0	2	4	92	4	55
2018	Technologie de l'information	73	15	7	1	0	0	5	92	1	91
2018	Vérification interne	70	15	7	0	0	0	8	92	0	12
2018	Sciences des données	68	15	7	4	3	0	4	86	7	69
2018	Politiques	75	12	5	1	2	1	4	92	3	368
2018	Gestion de projets	69	15	5	1	2	0	8	92	3	118
2018	Autres services au public	74	15	0	3	0	0	8	97	3	35
2018	Aucune de ces réponses	68	20	6	1	0	0	6	93	1	130

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	23	10	7	5	0	4	77	13	25
2018	Régulateurs fédéraux	56	33	5	0	3	0	3	92	3	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	75	20	0	0	4	0	0	96	4	24
2018	Communications ou affaires publiques	69	14	3	7	6	0	2	84	13	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	10	0	10	10	10	0	78	22	10
2018	Sécurité	78	7	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Sciences et technologie	70	14	5	3	4	1	2	88	7	960
2018	Administration et opérations	70	13	5	3	4	1	4	87	8	266
2018	Ressources humaines	54	21	11	2	5	1	6	80	8	91
2018	Gestion financière	64	15	9	3	3	2	5	85	6	112
2018	Approvisionnement	74	18	4	0	0	0	4	96	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	74	14	5	2	0	0	5	92	2	38
2018	Gestion de l'information	70	16	5	0	5	0	3	89	6	56
2018	Technologie de l'information	68	18	7	2	1	0	4	89	4	91
2018	Vérification interne	66	20	7	7	0	0	0	86	7	13
2018	Sciences des données	77	12	7	0	3	0	1	91	3	69
2018	Politiques	72	12	6	3	4	2	2	88	6	368
2018	Gestion de projets	70	14	7	3	3	1	2	86	6	119
2018	Autres services au public	65	19	5	5	0	0	5	89	5	35
2018	Aucune de ces réponses	68	11	9	4	2	0	6	85	6	131
2017	Service à la clientèle	69	14	7	10	0	0	0	83	10	28
2017	Régulateurs fédéraux	68	24	0	5	0	0	3	95	5	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	26	0	5	6	0	6	88	12	19
2017	Communications ou affaires publiques	65	14	5	6	6	1	3	82	12	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	0	8	24	0	0	8	64	26	12
2017	Sécurité	60	20	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Sciences et technologie	73	12	5	3	4	1	2	88	6	952
2017	Services de bibliothèques	70	10	0	0	0	0	20	100	0	10
2017	Administration et opérations	72	8	7	4	4	0	5	84	8	290
2017	Ressources humaines	66	13	7	2	4	2	7	87	6	100
2017	Gestion financière	67	10	12	5	5	0	2	78	11	97
2017	Approvisionnement	81	14	0	0	4	0	0	96	4	22
2017	Gestion des biens immobiliers	69	9	6	7	0	0	9	86	7	32
2017	Gestion de l'information	80	15	3	1	2	0	0	95	3	73
2017	Technologie de l'information	72	14	4	3	4	2	1	89	7	137
2017	Vérification interne	72	21	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	76	0	7	9	9	0	0	76	17	12
2017	Sciences des données	80	10	7	0	1	0	2	91	1	71
2017	Politiques	76	11	5	3	4	0	0	88	7	322
2017	Gestion de projets	64	18	8	3	3	0	3	85	7	109
2017	Autres services au public	73	12	5	3	7	0	0	85	10	40
2017	Aucune de ces réponses	73	14	4	4	3	1	1	89	8	157

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	30	14	9	4	0	5	72	13	25
2018	Régulateurs fédéraux	54	33	5	5	0	0	3	90	5	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	24	11	0	4	0	0	85	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	54	23	10	4	4	0	5	81	8	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	20	21	19	0	0	0	59	19	10
2018	Sécurité	45	33	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Sciences et technologie	50	31	11	4	3	0	1	82	7	960
2018	Administration et opérations	53	26	12	3	4	0	1	81	7	266
2018	Ressources humaines	49	27	8	6	6	1	2	78	13	93
2018	Gestion financière	56	26	13	3	0	0	2	84	4	114
2018	Approvisionnement	74	10	7	6	3	0	0	84	9	29
2018	Gestion des biens immobiliers	72	21	5	0	3	0	0	93	3	39
2018	Gestion de l'information	59	24	11	2	4	0	2	84	5	57
2018	Technologie de l'information	51	34	12	1	0	0	1	86	1	91
2018	Vérification interne	50	28	0	7	0	0	16	92	8	13
2018	Sciences des données	50	24	13	6	7	0	0	74	13	69
2018	Politiques	61	28	8	2	2	0	1	89	4	371
2018	Gestion de projets	57	29	8	3	1	0	3	88	4	119
2018	Autres services au public	60	20	11	8	0	0	0	81	8	35
2018	Aucune de ces réponses	57	24	8	3	5	0	2	83	8	132
2017	Service à la clientèle	40	31	19	10	0	0	0	71	10	28
2017	Régulateurs fédéraux	30	51	14	3	0	0	3	83	3	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	26	11	16	0	0	0	73	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	59	19	8	8	5	0	1	79	13	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	25	0	17	0	0	8	82	18	12
2017	Sécurité	60	20	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Sciences et technologie	54	29	10	4	2	0	1	84	7	952
2017	Services de bibliothèques	50	40	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Administration et opérations	59	23	7	3	4	0	4	86	7	289
2017	Ressources humaines	56	23	10	5	3	0	3	82	8	100
2017	Gestion financière	51	34	7	3	3	0	1	86	6	99
2017	Approvisionnement	63	37	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Gestion des biens immobiliers	73	18	3	3	3	0	0	91	6	32
2017	Gestion de l'information	64	25	7	1	3	0	0	89	4	74
2017	Technologie de l'information	52	33	9	4	1	0	1	86	5	136
2017	Vérification interne	50	28	22	0	0	0	0	78	0	14
2017	Évaluation	42	17	24	9	9	0	0	59	17	12
2017	Sciences des données	60	29	9	0	0	0	2	91	0	71
2017	Politiques	64	27	7	1	2	0	0	91	2	323
2017	Gestion de projets	55	29	8	4	2	0	3	85	6	109
2017	Autres services au public	50	33	7	7	0	0	3	85	7	40
2017	Aucune de ces réponses	56	29	6	4	4	0	1	86	8	158

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	24	21	5	2	0	5	70	8	25
2018	Régulateurs fédéraux	35	34	23	5	0	0	3	71	6	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	27	5	4	4	0	0	87	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	47	22	17	7	4	0	3	71	11	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	0	31	20	10	10	0	33	33	10
2018	Sécurité	52	26	7	7	7	0	0	78	15	13
2018	Sciences et technologie	53	23	11	6	5	0	1	77	12	956
2018	Administration et opérations	57	17	13	6	6	0	1	75	12	266
2018	Ressources humaines	54	17	12	10	4	1	2	73	15	93
2018	Gestion financière	52	20	18	7	2	0	1	73	9	114
2018	Approvisionnement	70	17	11	3	0	0	0	86	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	73	14	7	5	0	0	0	88	5	38
2018	Gestion de l'information	56	17	17	5	3	0	2	74	9	57
2018	Technologie de l'information	47	29	15	3	4	1	0	77	7	88
2018	Vérification interne	34	35	7	7	0	0	16	82	9	13
2018	Sciences des données	57	23	7	2	10	0	0	81	12	69
2018	Politiques	51	22	13	9	5	0	1	74	13	368
2018	Gestion de projets	53	24	14	5	3	0	1	77	9	118
2018	Autres services au public	48	15	20	5	9	0	3	64	15	35
2018	Aucune de ces réponses	61	19	6	7	4	0	2	82	11	132
2017	Service à la clientèle	51	24	14	7	3	0	0	75	10	28
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	8	8	0	0	3	84	8	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	5	20	0	11	0	0	69	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	53	21	8	8	7	1	2	76	15	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	17	0	17	0	0	8	82	18	12
2017	Sécurité	60	10	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Sciences et technologie	57	21	9	6	5	1	1	80	11	952
2017	Services de bibliothèques	60	20	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Administration et opérations	63	16	8	5	5	1	3	82	10	290
2017	Ressources humaines	60	18	6	6	5	0	5	82	11	100
2017	Gestion financière	58	18	9	9	4	0	1	78	13	99
2017	Approvisionnement	71	13	8	0	4	0	4	87	4	22
2017	Gestion des biens immobiliers	68	16	9	3	4	0	0	84	7	32
2017	Gestion de l'information	67	19	8	3	3	0	0	86	6	73
2017	Technologie de l'information	56	17	12	8	6	0	1	74	14	136
2017	Vérification interne	43	28	22	7	0	0	0	71	7	14
2017	Évaluation	76	0	7	0	17	0	0	76	17	12
2017	Sciences des données	62	16	13	3	1	0	5	82	5	70
2017	Politiques	62	16	13	5	5	0	0	78	10	323
2017	Gestion de projets	57	19	13	6	4	0	1	77	10	109
2017	Autres services au public	67	24	4	0	5	0	0	91	5	40
2017	Aucune de ces réponses	54	19	8	9	6	2	2	77	15	158

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	63	0	0	0	3	0	33	95	5	24
2018	Régulateurs fédéraux	48	18	3	3	3	0	26	90	7	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	17	11	0	0	0	29	85	0	25
2018	Communications ou affaires publiques	51	11	10	4	1	0	24	81	6	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	10	0	10	0	0	20	88	12	10
2018	Sécurité	37	33	7	7	0	0	15	83	9	13
2018	Sciences et technologie	55	17	7	2	0	0	18	89	3	950
2018	Administration et opérations	53	9	4	1	3	1	29	88	6	265
2018	Ressources humaines	47	6	7	2	4	1	31	79	10	92
2018	Gestion financière	57	9	8	6	2	0	17	80	10	113
2018	Approvisionnement	51	13	7	3	0	0	26	87	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	66	14	2	2	5	0	11	90	8	39
2018	Gestion de l'information	56	6	6	0	0	0	32	91	0	55
2018	Technologie de l'information	48	15	5	2	0	0	30	89	3	91
2018	Vérification interne	46	23	0	0	0	0	31	100	0	12
2018	Sciences des données	57	13	10	0	0	0	20	88	0	69
2018	Politiques	56	14	6	2	0	0	22	89	3	366
2018	Gestion de projets	60	15	2	0	1	0	23	97	1	117
2018	Autres services au public	46	18	5	3	3	0	25	86	7	35
2018	Aucune de ces réponses	58	13	5	0	0	0	25	94	0	131
2017	Service à la clientèle	58	25	6	3	3	0	3	86	7	28
2017	Régulateurs fédéraux	40	19	8	3	0	0	30	84	4	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	5	0	5	0	0	42	91	9	19
2017	Communications ou affaires publiques	52	11	2	4	2	0	29	89	9	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	0	8	8	7	0	17	71	19	12
2017	Sécurité	70	10	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Sciences et technologie	59	17	4	2	1	0	17	92	3	951
2017	Services de bibliothèques	60	10	0	0	0	0	30	100	0	10
2017	Administration et opérations	50	11	5	1	1	1	32	91	3	287
2017	Ressources humaines	49	11	5	1	2	0	32	88	4	100
2017	Gestion financière	52	14	8	3	3	0	20	82	7	99
2017	Approvisionnement	52	17	4	0	0	0	27	94	0	22
2017	Gestion des biens immobiliers	51	22	0	3	3	0	22	92	8	32
2017	Gestion de l'information	63	8	4	0	2	3	21	93	2	73
2017	Technologie de l'information	59	16	4	1	1	0	20	93	3	136
2017	Vérification interne	44	34	7	0	0	0	15	91	0	14
2017	Évaluation	42	26	0	0	15	0	17	81	19	12
2017	Sciences des données	61	15	3	0	0	0	22	97	0	71
2017	Politiques	61	14	3	1	1	0	21	94	3	323
2017	Gestion de projets	54	15	6	3	0	0	22	89	3	109
2017	Autres services au public	59	15	4	0	0	0	22	94	0	40
2017	Aucune de ces réponses	61	11	3	1	2	1	20	92	4	157

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	73	14	5	0	0	0	8	94	0	25
2018	Régulateurs fédéraux	43	41	13	0	0	0	3	87	0	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	39	12	4	0	0	0	84	4	25
2018	Communications ou affaires publiques	70	7	6	5	0	0	12	87	6	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	20	10	0	0	10	0	89	0	10
2018	Sécurité	82	7	11	0	0	0	0	89	0	13
2018	Sciences et technologie	71	16	5	1	0	1	5	93	1	957
2018	Administration et opérations	77	11	4	1	1	1	7	94	2	266
2018	Ressources humaines	67	16	7	0	0	0	11	92	0	90
2018	Gestion financière	74	14	6	3	0	0	3	92	3	113
2018	Approvisionnement	67	14	16	4	0	0	0	80	4	29
2018	Gestion des biens immobiliers	69	21	2	5	0	0	2	92	5	38
2018	Gestion de l'information	63	22	2	2	4	0	7	91	7	56
2018	Technologie de l'information	68	15	5	1	1	1	9	92	3	91
2018	Vérification interne	56	22	0	0	0	0	22	100	0	13
2018	Sciences des données	75	9	8	2	0	0	5	90	2	69
2018	Politiques	70	18	4	2	0	0	4	93	2	370
2018	Gestion de projets	64	24	5	1	1	0	6	93	2	118
2018	Autres services au public	75	14	3	3	0	0	5	94	3	35
2018	Aucune de ces réponses	63	16	11	0	2	0	8	86	3	132
2017	Service à la clientèle	72	11	7	3	0	3	3	89	4	28
2017	Régulateurs fédéraux	64	22	8	0	3	0	3	89	3	36
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	31	21	0	0	0	0	79	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	76	15	2	1	1	0	5	96	2	97
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	8	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Sécurité	70	30	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Sciences et technologie	71	15	4	1	1	0	7	93	2	950
2017	Services de bibliothèques	50	30	0	0	0	0	20	100	0	10
2017	Administration et opérations	72	12	3	1	1	0	11	95	2	289
2017	Ressources humaines	68	17	1	2	1	0	11	96	3	100
2017	Gestion financière	75	10	5	2	0	0	8	92	2	98
2017	Approvisionnement	75	5	9	0	0	0	11	90	0	20
2017	Gestion des biens immobiliers	70	15	9	3	0	0	3	88	3	32
2017	Gestion de l'information	63	20	3	1	3	1	8	92	5	74
2017	Technologie de l'information	68	13	3	3	2	1	10	91	6	135
2017	Vérification interne	72	14	7	0	0	0	7	92	0	14
2017	Évaluation	83	9	0	0	9	0	0	91	9	12
2017	Sciences des données	77	8	6	0	2	0	8	92	2	71
2017	Politiques	79	11	5	2	0	0	4	94	2	322
2017	Gestion de projets	74	13	4	2	1	0	7	93	3	108
2017	Autres services au public	71	19	3	2	2	0	3	92	5	40
2017	Aucune de ces réponses	73	17	3	2	0	1	5	95	2	155

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	57	13	10	10	9	0	2	71	19	25
2018	Régulateurs fédéraux	74	18	5	0	0	0	3	95	0	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	84	12	4	0	0	0	0	96	0	25
2018	Communications ou affaires publiques	70	11	3	3	4	0	9	89	8	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	0	0	10	0	10	0	89	11	10
2018	Sécurité	78	7	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Sciences et technologie	65	15	7	3	6	0	3	83	9	956
2018	Administration et opérations	70	13	6	3	5	1	3	85	8	265
2018	Ressources humaines	66	15	5	2	2	2	6	89	5	93
2018	Gestion financière	74	14	4	0	3	1	3	92	4	114
2018	Approvisionnement	87	4	9	0	0	0	0	91	0	29
2018	Gestion des biens immobiliers	70	16	11	3	0	0	0	86	3	39
2018	Gestion de l'information	70	12	4	4	4	0	7	87	8	57
2018	Technologie de l'information	60	24	6	1	6	0	3	87	7	90
2018	Vérification interne	63	13	16	8	0	0	0	77	8	13
2018	Sciences des données	66	18	4	7	4	0	0	84	12	69
2018	Politiques	77	9	5	4	3	0	2	88	7	370
2018	Gestion de projets	65	18	9	2	4	0	2	85	6	118
2018	Autres services au public	56	12	13	3	8	7	3	74	12	35
2018	Aucune de ces réponses	61	15	8	7	5	1	3	79	13	132
2017	Service à la clientèle	62	15	3	17	0	0	3	79	18	28
2017	Régulateurs fédéraux	65	25	3	3	3	0	3	92	5	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	10	0	0	6	0	11	93	7	19
2017	Communications ou affaires publiques	61	19	9	2	6	0	3	82	8	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	0	0	8	8	0	0	83	17	12
2017	Sécurité	50	31	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Sciences et technologie	65	15	6	4	5	1	4	84	10	953
2017	Services de bibliothèques	41	20	0	0	20	0	20	75	25	10
2017	Administration et opérations	68	14	5	4	4	0	5	86	8	290
2017	Ressources humaines	64	17	4	4	2	1	8	89	7	100
2017	Gestion financière	74	13	3	2	2	2	3	92	4	99
2017	Approvisionnement	81	13	0	6	0	0	0	94	6	22
2017	Gestion des biens immobiliers	57	19	12	0	3	3	6	84	3	32
2017	Gestion de l'information	65	9	9	8	7	1	0	75	15	74
2017	Technologie de l'information	58	19	11	4	4	1	3	80	8	137
2017	Vérification interne	72	21	0	0	7	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	78	16	7	0	0	0	0	93	0	12
2017	Sciences des données	56	16	12	4	6	0	5	77	11	71
2017	Politiques	79	11	4	1	2	0	3	93	3	323
2017	Gestion de projets	60	25	8	1	2	0	5	89	3	109
2017	Autres services au public	68	17	2	6	7	0	0	85	13	39
2017	Aucune de ces réponses	64	13	10	3	5	0	5	81	8	158

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	55	25	14	3	0	0	2	82	4	25
2018	Régulateurs fédéraux	54	33	10	0	3	0	0	87	3	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	20	16	3	0	0	0	81	3	25
2018	Communications ou affaires publiques	59	19	13	2	3	0	5	82	5	98
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	30	21	10	0	0	0	69	10	10
2018	Sécurité	40	37	8	15	0	0	0	77	15	13
2018	Sciences et technologie	49	32	13	3	1	0	2	82	5	959
2018	Administration et opérations	48	26	17	3	3	1	2	76	6	267
2018	Ressources humaines	40	36	17	3	1	0	3	78	4	93
2018	Gestion financière	48	31	12	5	2	1	1	80	7	114
2018	Approvisionnement	67	19	10	0	0	0	3	89	0	28
2018	Gestion des biens immobiliers	49	27	15	3	2	0	4	79	5	39
2018	Gestion de l'information	46	27	19	5	2	0	2	74	7	56
2018	Technologie de l'information	38	31	20	4	2	1	3	72	7	91
2018	Vérification interne	34	44	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sciences des données	51	32	11	5	0	0	0	83	5	69
2018	Politiques	52	25	15	4	2	0	1	79	6	367
2018	Gestion de projets	49	24	19	5	1	0	2	75	6	118
2018	Autres services au public	53	31	5	8	0	0	3	86	8	35
2018	Aucune de ces réponses	54	24	16	2	2	1	1	80	4	132
2017	Service à la clientèle	51	25	14	7	0	0	3	78	7	28
2017	Régulateurs fédéraux	51	16	24	3	3	0	3	69	6	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	43	15	0	0	0	5	84	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	40	35	17	4	2	0	2	76	6	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	41	8	17	0	0	0	75	17	12
2017	Sécurité	20	50	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Sciences et technologie	54	30	11	2	1	1	3	86	3	952
2017	Services de bibliothèques	40	30	20	0	0	0	10	78	0	10
2017	Administration et opérations	51	25	12	4	4	0	2	79	8	290
2017	Ressources humaines	42	32	9	8	3	0	6	79	12	100
2017	Gestion financière	53	24	14	5	2	1	0	78	7	99
2017	Approvisionnement	49	47	4	0	0	0	0	96	0	21
2017	Gestion des biens immobiliers	45	37	12	4	3	0	0	82	7	32
2017	Gestion de l'information	68	26	3	1	0	0	1	96	1	74
2017	Technologie de l'information	41	33	17	5	1	1	2	76	7	137
2017	Vérification interne	50	29	21	0	0	0	0	79	0	14
2017	Évaluation	52	33	0	9	7	0	0	85	15	12
2017	Sciences des données	51	26	13	3	0	1	7	84	3	71
2017	Politiques	55	28	11	3	1	1	2	85	4	322
2017	Gestion de projets	46	38	11	3	0	0	3	86	3	109
2017	Autres services au public	63	24	7	5	0	0	0	88	5	39
2017	Aucune de ces réponses	55	26	13	1	2	1	3	84	2	157

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	42	40	7	4	0	0	50	11	25
2018	Régulateurs fédéraux	13	28	44	10	5	0	0	41	15	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	27	33	4	4	0	0	59	8	25
2018	Communications ou affaires publiques	16	27	33	19	5	0	0	43	24	101
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	10	61	10	0	0	0	29	10	10
2018	Sécurité	15	30	26	29	0	0	0	45	29	13
2018	Sciences et technologie	13	34	35	15	3	0	0	47	18	961
2018	Administration et opérations	15	34	37	8	5	0	0	49	13	270
2018	Ressources humaines	10	31	40	10	8	0	0	42	19	93
2018	Gestion financière	16	34	39	10	1	0	0	51	11	113
2018	Approvisionnement	16	36	23	25	0	0	0	52	25	29
2018	Gestion des biens immobiliers	20	29	33	13	5	0	0	49	18	40
2018	Gestion de l'information	16	37	30	10	5	0	2	53	16	57
2018	Technologie de l'information	13	36	34	11	6	0	0	49	16	91
2018	Vérification interne	21	29	43	7	0	0	0	50	7	13
2018	Sciences des données	16	36	31	16	1	0	0	52	18	69
2018	Politiques	7	30	41	17	5	0	0	38	21	371
2018	Gestion de projets	9	33	43	12	3	0	0	42	15	119
2018	Autres services au public	21	13	42	18	6	0	0	34	24	35
2018	Aucune de ces réponses	8	37	40	11	3	0	0	45	15	132
2017	Service à la clientèle	11	23	53	9	3	0	0	34	12	28
2017	Régulateurs fédéraux	6	25	40	24	5	0	0	30	29	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	21	48	16	5	0	0	31	21	19
2017	Communications ou affaires publiques	10	23	47	13	7	0	0	33	20	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	34	34	24	0	0	0	42	24	12
2017	Sécurité	0	10	59	21	10	0	0	10	31	10
2017	Sciences et technologie	12	33	37	13	4	0	0	45	18	953
2017	Services de bibliothèques	20	50	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Administration et opérations	18	30	36	12	4	0	0	48	15	291
2017	Ressources humaines	10	28	34	20	8	0	0	38	27	100
2017	Gestion financière	12	30	33	17	8	0	0	42	25	99
2017	Approvisionnement	11	25	36	14	14	0	0	36	28	22
2017	Gestion des biens immobiliers	14	31	36	12	7	0	0	45	19	32
2017	Gestion de l'information	15	34	38	9	3	1	0	50	12	74
2017	Technologie de l'information	12	35	36	13	5	0	0	46	18	137
2017	Vérification interne	7	29	49	15	0	0	0	36	15	14
2017	Évaluation	0	43	33	7	17	0	0	43	24	12
2017	Sciences des données	18	27	39	11	4	0	2	45	15	71
2017	Politiques	9	30	36	17	8	0	0	39	25	323
2017	Gestion de projets	9	30	41	14	5	1	0	40	19	109
2017	Autres services au public	19	31	31	4	14	0	0	50	19	40
2017	Aucune de ces réponses	13	32	35	15	5	1	0	45	20	158

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	25	29	25	14	0	0	39	32	25
2018	Régulateurs fédéraux	10	22	45	20	3	0	0	23	32	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	17	39	24	9	0	0	33	29	24
2018	Communications ou affaires publiques	12	19	35	18	16	0	1	34	30	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	11	40	19	20	0	0	39	21	10
2018	Sécurité	7	22	47	23	0	0	0	23	29	13
2018	Sciences et technologie	6	17	39	25	12	0	0	38	23	957
2018	Administration et opérations	9	18	34	27	11	0	0	39	27	270
2018	Ressources humaines	10	23	34	23	11	0	0	34	32	92
2018	Gestion financière	5	17	42	24	11	0	0	35	23	111
2018	Approvisionnement	13	16	47	7	17	0	0	24	29	29
2018	Gestion des biens immobiliers	9	17	38	20	16	0	0	35	27	40
2018	Gestion de l'information	4	16	37	30	12	0	2	42	20	53
2018	Technologie de l'information	6	19	46	22	7	0	0	29	25	90
2018	Vérification interne	0	15	48	31	7	0	0	37	15	13
2018	Sciences des données	4	14	41	32	9	0	0	41	18	69
2018	Politiques	10	25	37	21	8	0	0	28	35	368
2018	Gestion de projets	5	20	49	19	7	0	0	26	25	115
2018	Autres services au public	8	24	28	18	21	0	0	40	32	35
2018	Aucune de ces réponses	10	17	45	18	9	0	0	28	27	131
2017	Service à la clientèle	3	26	32	31	8	0	0	39	29	27
2017	Régulateurs fédéraux	8	27	46	16	3	0	0	19	35	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	27	47	21	5	0	0	26	27	19
2017	Communications ou affaires publiques	11	16	45	19	8	0	1	27	28	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	17	58	17	8	0	0	25	17	12
2017	Sécurité	0	50	50	0	0	0	0	0	50	10
2017	Sciences et technologie	5	16	39	27	13	0	0	40	21	951
2017	Services de bibliothèques	0	20	40	40	0	0	0	40	20	10
2017	Administration et opérations	8	21	36	22	13	0	0	35	29	289
2017	Ressources humaines	9	25	32	28	5	0	1	33	35	99
2017	Gestion financière	13	18	35	27	6	0	1	33	32	98
2017	Approvisionnement	14	29	31	10	11	0	4	22	45	22
2017	Gestion des biens immobiliers	7	22	27	26	18	0	0	43	30	31
2017	Gestion de l'information	3	11	41	26	19	0	0	45	14	73
2017	Technologie de l'information	5	21	38	23	12	1	1	36	26	137
2017	Vérification interne	0	6	57	22	15	0	0	36	6	14
2017	Évaluation	9	33	42	9	9	0	0	17	41	12
2017	Sciences des données	2	11	29	36	19	0	2	56	14	71
2017	Politiques	8	26	39	19	8	0	0	27	34	323
2017	Gestion de projets	8	18	38	27	8	0	0	35	27	109
2017	Autres services au public	7	11	45	32	5	0	0	37	18	40
2017	Aucune de ces réponses	6	22	32	26	12	1	0	39	29	158

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	37	10	19	3	9	0	25	75	25
2018	Régulateurs fédéraux	21	47	20	5	7	0	0	21	79	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	24	21	7	4	4	0	41	59	25
2018	Communications ou affaires publiques	33	28	16	8	9	1	4	35	65	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	19	30	0	0	0	0	51	49	10
2018	Sécurité	22	41	15	7	15	0	0	22	78	13
2018	Sciences et technologie	27	29	20	11	9	4	0	29	71	965
2018	Administration et opérations	32	24	17	12	13	0	2	33	67	267
2018	Ressources humaines	25	26	19	20	9	1	0	25	75	93
2018	Gestion financière	32	31	22	8	7	1	0	32	68	113
2018	Approvisionnement	43	17	11	13	12	3	0	44	56	28
2018	Gestion des biens immobiliers	25	19	36	9	12	0	0	25	75	39
2018	Gestion de l'information	36	24	18	8	5	5	3	40	60	57
2018	Technologie de l'information	36	22	23	8	7	4	2	38	62	91
2018	Vérification interne	29	27	15	7	15	7	0	31	69	13
2018	Sciences des données	26	34	17	13	8	1	0	26	74	69
2018	Politiques	27	29	20	12	11	1	0	28	72	371
2018	Gestion de projets	24	29	19	13	12	4	0	25	75	119
2018	Autres services au public	25	19	19	10	13	5	9	29	71	35
2018	Aucune de ces réponses	31	21	18	9	17	4	1	33	67	131
2017	Service à la clientèle	29	35	10	19	4	0	4	30	70	28
2017	Régulateurs fédéraux	16	29	38	8	3	3	3	17	83	37
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	28	25	0	11	0	0	36	64	19
2017	Communications ou affaires publiques	27	35	20	7	6	5	0	29	71	98
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	0	34	0	8	0	8	54	46	12
2017	Sécurité	10	20	40	10	10	10	0	11	89	10
2017	Sciences et technologie	33	25	18	8	8	7	1	36	64	953
2017	Services de bibliothèques	30	51	0	0	20	0	0	30	70	10
2017	Administration et opérations	38	24	15	8	10	3	1	40	60	291
2017	Ressources humaines	38	24	19	9	8	1	1	38	62	100
2017	Gestion financière	29	30	24	4	11	1	1	30	70	99
2017	Approvisionnement	42	22	4	21	4	0	6	45	55	22
2017	Gestion des biens immobiliers	39	16	19	19	7	0	0	39	61	32
2017	Gestion de l'information	38	23	19	8	3	10	0	42	58	74
2017	Technologie de l'information	35	22	22	10	6	4	1	37	63	137
2017	Vérification interne	15	22	22	21	21	0	0	15	85	14
2017	Évaluation	31	34	17	0	17	0	0	31	69	12
2017	Sciences des données	27	25	21	10	11	4	0	29	71	71
2017	Politiques	30	24	24	11	7	3	0	31	69	323
2017	Gestion de projets	40	26	14	8	6	5	0	43	57	109
2017	Autres services au public	29	33	22	6	5	5	0	31	69	40
2017	Aucune de ces réponses	29	25	23	10	7	3	2	31	69	158

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	17
2018	Régulateurs fédéraux	3	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	14
2018	Communications ou affaires publiques	25	64
2018	Sécurité	38	10
2018	Sciences et technologie	14	664
2018	Administration et opérations	25	174
2018	Ressources humaines	17	69
2018	Gestion financière	13	76
2018	Approvisionnement	19	16
2018	Gestion des biens immobiliers	11	29
2018	Gestion de l'information	18	33
2018	Technologie de l'information	8	54
2018	Sciences des données	16	49
2018	Politiques	26	264
2018	Gestion de projets	22	85
2018	Autres services au public	22	22
2018	Aucune de ces réponses	30	82
2017	Service à la clientèle	5	19
2017	Régulateurs fédéraux	7	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	12
2017	Communications ou affaires publiques	21	65
2017	Sciences et technologie	15	563
2017	Administration et opérations	20	165
2017	Ressources humaines	25	59
2017	Gestion financière	19	68
2017	Approvisionnement	16	12
2017	Gestion des biens immobiliers	34	19
2017	Gestion de l'information	20	39
2017	Technologie de l'information	12	81
2017	Vérification interne	36	11
2017	Sciences des données	27	47
2017	Politiques	19	215
2017	Gestion de projets	24	61
2017	Autres services au public	20	26
2017	Aucune de ces réponses	22	103

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	17
2018	Régulateurs fédéraux	31	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	14
2018	Communications ou affaires publiques	27	64
2018	Sécurité	28	10
2018	Sciences et technologie	36	664
2018	Administration et opérations	36	174
2018	Ressources humaines	38	69
2018	Gestion financière	27	76
2018	Approvisionnement	36	16
2018	Gestion des biens immobiliers	36	29
2018	Gestion de l'information	30	33
2018	Technologie de l'information	29	54
2018	Sciences des données	34	49
2018	Politiques	35	264
2018	Gestion de projets	45	85
2018	Autres services au public	47	22
2018	Aucune de ces réponses	35	82
2017	Service à la clientèle	26	19
2017	Régulateurs fédéraux	48	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	12
2017	Communications ou affaires publiques	33	65
2017	Sciences et technologie	40	563
2017	Administration et opérations	33	165
2017	Ressources humaines	34	59
2017	Gestion financière	31	68
2017	Approvisionnement	32	12
2017	Gestion des biens immobiliers	41	19
2017	Gestion de l'information	31	39
2017	Technologie de l'information	36	81
2017	Vérification interne	73	11
2017	Sciences des données	40	47
2017	Politiques	35	215
2017	Gestion de projets	26	61
2017	Autres services au public	32	26
2017	Aucune de ces réponses	37	103

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	17
2018	Régulateurs fédéraux	20	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	14
2018	Communications ou affaires publiques	16	64
2018	Sécurité	29	10
2018	Sciences et technologie	23	664
2018	Administration et opérations	30	174
2018	Ressources humaines	29	69
2018	Gestion financière	21	76
2018	Approvisionnement	25	16
2018	Gestion des biens immobiliers	43	29
2018	Gestion de l'information	24	33
2018	Technologie de l'information	17	54
2018	Sciences des données	24	49
2018	Politiques	24	264
2018	Gestion de projets	21	85
2018	Autres services au public	13	22
2018	Aucune de ces réponses	35	82
2017	Service à la clientèle	10	19
2017	Régulateurs fédéraux	14	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	12
2017	Communications ou affaires publiques	18	65
2017	Sciences et technologie	14	563
2017	Administration et opérations	25	165
2017	Ressources humaines	22	59
2017	Gestion financière	21	68
2017	Approvisionnement	8	12
2017	Gestion des biens immobiliers	12	19
2017	Gestion de l'information	11	39
2017	Technologie de l'information	17	81
2017	Vérification interne	45	11
2017	Sciences des données	19	47
2017	Politiques	26	215
2017	Gestion de projets	18	61
2017	Autres services au public	14	26
2017	Aucune de ces réponses	21	103

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	17
2018	Régulateurs fédéraux	17	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	14
2018	Communications ou affaires publiques	30	64
2018	Sécurité	81	10
2018	Sciences et technologie	18	664
2018	Administration et opérations	38	174
2018	Ressources humaines	14	69
2018	Gestion financière	44	76
2018	Approvisionnement	36	16
2018	Gestion des biens immobiliers	46	29
2018	Gestion de l'information	27	33
2018	Technologie de l'information	32	54
2018	Sciences des données	22	49
2018	Politiques	43	264
2018	Gestion de projets	39	85
2018	Autres services au public	29	22
2018	Aucune de ces réponses	27	82
2017	Service à la clientèle	37	19
2017	Régulateurs fédéraux	14	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	12
2017	Communications ou affaires publiques	45	65
2017	Sciences et technologie	26	563
2017	Administration et opérations	34	165
2017	Ressources humaines	25	59
2017	Gestion financière	42	68
2017	Approvisionnement	56	12
2017	Gestion des biens immobiliers	56	19
2017	Gestion de l'information	25	39
2017	Technologie de l'information	28	81
2017	Vérification interne	44	11
2017	Sciences des données	33	47
2017	Politiques	41	215
2017	Gestion de projets	36	61
2017	Autres services au public	34	26
2017	Aucune de ces réponses	38	103

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	17
2018	Régulateurs fédéraux	3	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	14
2018	Communications ou affaires publiques	8	64
2018	Sécurité	9	10
2018	Sciences et technologie	7	664
2018	Administration et opérations	10	174
2018	Ressources humaines	7	69
2018	Gestion financière	5	76
2018	Approvisionnement	18	16
2018	Gestion des biens immobiliers	6	29
2018	Gestion de l'information	6	33
2018	Technologie de l'information	8	54
2018	Sciences des données	11	49
2018	Politiques	8	264
2018	Gestion de projets	3	85
2018	Autres services au public	0	22
2018	Aucune de ces réponses	7	82
2017	Service à la clientèle	0	19
2017	Régulateurs fédéraux	0	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	12
2017	Communications ou affaires publiques	8	65
2017	Sciences et technologie	7	563
2017	Administration et opérations	6	165
2017	Ressources humaines	6	59
2017	Gestion financière	10	68
2017	Approvisionnement	0	12
2017	Gestion des biens immobiliers	5	19
2017	Gestion de l'information	3	39
2017	Technologie de l'information	7	81
2017	Vérification interne	9	11
2017	Sciences des données	10	47
2017	Politiques	7	215
2017	Gestion de projets	7	61
2017	Autres services au public	0	26
2017	Aucune de ces réponses	3	103

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	17
2018	Régulateurs fédéraux	40	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	14
2018	Communications ou affaires publiques	23	64
2018	Sécurité	29	10
2018	Sciences et technologie	36	664
2018	Administration et opérations	25	174
2018	Ressources humaines	28	69
2018	Gestion financière	30	76
2018	Approvisionnement	25	16
2018	Gestion des biens immobiliers	21	29
2018	Gestion de l'information	39	33
2018	Technologie de l'information	31	54
2018	Sciences des données	43	49
2018	Politiques	31	264
2018	Gestion de projets	30	85
2018	Autres services au public	25	22
2018	Aucune de ces réponses	29	82

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	64	17
2018	Régulateurs fédéraux	42	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	14
2018	Communications ou affaires publiques	31	64
2018	Sécurité	19	10
2018	Sciences et technologie	33	664
2018	Administration et opérations	41	174
2018	Ressources humaines	51	69
2018	Gestion financière	36	76
2018	Approvisionnement	29	16
2018	Gestion des biens immobiliers	40	29
2018	Gestion de l'information	30	33
2018	Technologie de l'information	40	54
2018	Sciences des données	34	49
2018	Politiques	40	264
2018	Gestion de projets	24	85
2018	Autres services au public	39	22
2018	Aucune de ces réponses	37	82
2017	Service à la clientèle	42	19
2017	Régulateurs fédéraux	69	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	12
2017	Communications ou affaires publiques	31	65
2017	Sciences et technologie	47	563
2017	Administration et opérations	47	165
2017	Ressources humaines	49	59
2017	Gestion financière	47	68
2017	Approvisionnement	76	12
2017	Gestion des biens immobiliers	35	19
2017	Gestion de l'information	54	39
2017	Technologie de l'information	50	81
2017	Vérification interne	91	11
2017	Sciences des données	38	47
2017	Politiques	40	215
2017	Gestion de projets	40	61
2017	Autres services au public	39	26
2017	Aucune de ces réponses	36	103

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	69	5	0	6	10	16
2018	Régulateurs fédéraux	4	47	17	19	3	10	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	65	7	12	8	7	14
2018	Communications ou affaires publiques	0	53	23	10	3	11	62
2018	Sécurité	0	33	11	28	0	28	10
2018	Sciences et technologie	5	45	20	10	5	15	635
2018	Administration et opérations	4	41	18	10	6	21	165
2018	Ressources humaines	5	49	23	3	8	14	65
2018	Gestion financière	6	50	17	5	3	21	73
2018	Approvisionnement	0	42	14	0	6	39	15
2018	Gestion des biens immobiliers	3	31	19	17	0	30	29
2018	Gestion de l'information	0	57	15	9	6	13	32
2018	Technologie de l'information	6	36	20	15	2	21	53
2018	Sciences des données	6	51	14	10	4	16	48
2018	Politiques	3	42	26	11	3	15	251
2018	Gestion de projets	6	37	17	11	11	17	81
2018	Autres services au public	0	37	27	16	0	20	20
2018	Aucune de ces réponses	4	40	16	10	9	21	78
2017	Service à la clientèle	21	58	10	0	5	6	19
2017	Régulateurs fédéraux	3	56	18	7	3	13	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	66	8	9	0	17	12
2017	Communications ou affaires publiques	9	49	15	11	1	14	65
2017	Sciences et technologie	7	51	20	7	5	11	555
2017	Administration et opérations	6	51	15	10	2	15	161
2017	Ressources humaines	3	56	20	6	5	10	59
2017	Gestion financière	3	47	27	9	5	9	66
2017	Approvisionnement	12	24	24	15	16	8	12
2017	Gestion des biens immobiliers	5	36	5	15	9	29	19
2017	Gestion de l'information	2	52	27	5	5	8	39
2017	Technologie de l'information	4	61	12	5	8	10	80
2017	Vérification interne	0	34	26	7	8	24	12
2017	Sciences des données	13	40	20	11	2	14	49
2017	Politiques	2	54	18	11	3	12	210
2017	Gestion de projets	6	57	16	5	5	10	61
2017	Autres services au public	13	41	35	3	0	7	26
2017	Aucune de ces réponses	1	53	18	11	1	16	101

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	67	16
2018	Régulateurs fédéraux	35	65	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	53	14
2018	Communications ou affaires publiques	46	54	64
2018	Sécurité	34	66	10
2018	Sciences et technologie	33	67	664
2018	Administration et opérations	31	69	171
2018	Ressources humaines	28	72	69
2018	Gestion financière	32	68	75
2018	Approvisionnement	38	62	16
2018	Gestion des biens immobiliers	27	73	29
2018	Gestion de l'information	19	81	33
2018	Technologie de l'information	29	71	54
2018	Sciences des données	37	63	49
2018	Politiques	23	77	261
2018	Gestion de projets	27	73	83
2018	Autres services au public	30	70	22
2018	Aucune de ces réponses	32	68	82

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	13	14	30	5	0	4	49	37	25
2018	Régulateurs fédéraux	47	23	10	15	5	0	0	70	20	39
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	8	9	15	4	0	17	66	23	25
2018	Communications ou affaires publiques	32	22	14	10	11	0	11	61	24	100
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	20	10	0	0	0	10	89	0	10
2018	Sécurité	15	19	15	15	29	0	7	37	47	13
2018	Sciences et technologie	53	14	10	4	3	2	14	80	9	958
2018	Administration et opérations	37	19	12	9	16	0	7	60	27	268
2018	Ressources humaines	37	11	14	17	17	1	4	50	35	93
2018	Gestion financière	34	20	19	6	13	2	6	58	21	113
2018	Approvisionnement	54	0	20	3	16	3	3	58	21	28
2018	Gestion des biens immobiliers	34	25	12	12	13	0	4	61	26	40
2018	Gestion de l'information	36	14	17	10	6	4	14	61	19	56
2018	Technologie de l'information	42	10	15	14	14	1	5	55	29	91
2018	Vérification interne	14	21	15	7	7	7	29	55	22	13
2018	Sciences des données	46	14	12	7	8	0	13	69	17	68
2018	Politiques	39	18	11	11	11	1	8	63	24	369
2018	Gestion de projets	35	20	10	8	11	4	11	65	22	118
2018	Autres services au public	35	26	2	8	5	8	17	81	17	35
2018	Aucune de ces réponses	43	15	13	6	9	2	12	67	17	132

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	5	21	20	36	0	0	22	56	16
2018	Régulateurs fédéraux	3	26	29	15	23	3	0	31	39	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	34	29	8	21	0	0	41	30	14
2018	Communications ou affaires publiques	13	37	12	19	16	2	2	51	36	63
2018	Sécurité	34	20	0	19	0	0	28	74	26	10
2018	Sciences et technologie	9	22	19	19	21	2	8	34	45	663
2018	Administration et opérations	13	22	16	15	28	1	5	37	46	174
2018	Ressources humaines	16	25	16	23	9	4	6	46	36	67
2018	Gestion financière	12	33	9	13	22	7	4	50	40	76
2018	Approvisionnement	6	44	0	13	25	0	13	57	43	16
2018	Gestion des biens immobiliers	3	43	14	18	12	0	9	50	34	29
2018	Gestion de l'information	6	18	22	18	27	9	0	27	49	33
2018	Technologie de l'information	7	23	22	16	17	5	8	35	39	54
2018	Sciences des données	10	18	27	15	18	0	12	31	38	49
2018	Politiques	8	20	20	20	28	1	4	30	50	262
2018	Gestion de projets	2	22	21	27	19	4	6	27	51	85
2018	Autres services au public	5	22	18	41	9	5	0	28	53	20
2018	Aucune de ces réponses	15	20	16	18	22	2	7	39	44	82
2017	Service à la clientèle	11	21	32	21	5	0	10	35	30	19
2017	Régulateurs fédéraux	7	14	24	20	24	3	7	24	50	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	24	8	17	17	0	17	50	41	12
2017	Communications ou affaires publiques	17	27	13	16	19	1	6	47	38	66
2017	Sciences et technologie	13	24	15	20	17	3	9	41	42	564
2017	Administration et opérations	13	22	13	21	19	2	9	40	45	166
2017	Ressources humaines	18	29	9	14	11	6	13	58	30	60
2017	Gestion financière	13	23	17	27	10	3	7	40	41	68
2017	Approvisionnement	8	7	32	28	24	0	0	15	52	12
2017	Gestion des biens immobiliers	17	22	5	19	27	0	10	44	51	19
2017	Gestion de l'information	20	23	12	20	18	0	8	47	41	39
2017	Technologie de l'information	10	25	24	13	18	5	6	39	35	81
2017	Vérification interne	8	42	16	17	8	0	8	55	28	12
2017	Sciences des données	11	26	18	13	17	5	10	43	35	49
2017	Politiques	9	22	16	17	26	2	8	34	48	215
2017	Gestion de projets	8	15	29	16	18	3	11	26	40	61
2017	Autres services au public	18	21	25	14	11	0	11	44	28	26
2017	Aucune de ces réponses	12	31	10	12	23	4	8	49	40	103

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	5	28	16	52	0	0	5	67	16
2018	Régulateurs fédéraux	0	0	40	25	29	6	0	0	58	31
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	14	29	23	27	7	0	15	54	14
2018	Communications ou affaires publiques	5	19	13	27	31	5	2	25	61	63
2018	Sécurité	14	19	0	28	38	0	0	34	66	10
2018	Sciences et technologie	3	15	16	20	38	3	6	20	63	665
2018	Administration et opérations	5	16	14	13	46	2	4	23	62	174
2018	Ressources humaines	9	4	9	27	41	4	6	15	75	68
2018	Gestion financière	8	11	9	24	42	3	4	20	71	76
2018	Approvisionnement	0	19	19	24	32	0	7	20	60	16
2018	Gestion des biens immobiliers	0	18	10	26	40	3	3	19	71	29
2018	Gestion de l'information	0	3	37	21	33	6	0	4	57	33
2018	Technologie de l'information	4	10	14	27	39	3	2	15	70	55
2018	Sciences des données	2	19	22	22	31	2	2	22	55	49
2018	Politiques	2	11	13	21	48	1	3	13	73	262
2018	Gestion de projets	3	15	11	24	38	3	6	20	68	85
2018	Autres services au public	9	21	7	35	23	5	0	32	60	21
2018	Aucune de ces réponses	5	9	23	19	41	0	2	15	62	82
2017	Service à la clientèle	0	16	10	28	31	0	14	19	69	19
2017	Régulateurs fédéraux	0	17	11	24	41	3	3	19	70	29
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	0	18	17	41	0	16	10	69	12
2017	Communications ou affaires publiques	4	13	10	18	41	1	11	20	68	66
2017	Sciences et technologie	3	12	13	20	39	3	9	18	68	563
2017	Administration et opérations	5	11	13	17	47	1	5	17	68	165
2017	Ressources humaines	6	23	3	15	46	1	5	32	65	60
2017	Gestion financière	3	14	15	21	41	3	4	18	66	68
2017	Approvisionnement	0	7	24	20	41	8	0	8	66	12
2017	Gestion des biens immobiliers	11	5	5	36	42	0	0	17	78	19
2017	Gestion de l'information	5	5	10	32	43	0	5	11	79	39
2017	Technologie de l'information	6	16	9	23	35	1	10	24	65	81
2017	Vérification interne	0	8	0	17	49	17	8	11	89	12
2017	Sciences des données	6	12	12	11	49	5	4	20	67	49
2017	Politiques	1	7	12	22	52	1	4	9	79	214
2017	Gestion de projets	3	9	21	21	37	2	6	14	63	61
2017	Autres services au public	0	6	18	34	28	0	14	7	72	26
2017	Aucune de ces réponses	0	17	10	18	45	3	7	19	71	103

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Ressources naturelles Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)