Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	38	11	5	8	1	0	75	13	104
2018	Régulateurs fédéraux	32	42	12	8	6	0	0	74	13	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	40	15	10	6	0	0	69	16	382
2018	Communications ou affaires publiques	30	46	7	11	6	0	0	76	17	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	37	23	11	7	0	0	58	19	13
2018	Sécurité	48	32	9	7	4	0	0	80	11	25
2018	Sciences et technologie	29	41	16	7	6	0	0	71	13	305
2018	Services de bibliothèques	34	33	22	11	0	0	0	67	11	15
2018	Services juridiques	32	48	6	6	8	0	0	80	14	51
2018	Administration et opérations	30	43	14	9	4	0	0	73	13	470
2018	Ressources humaines	39	41	9	6	3	1	0	81	9	176
2018	Gestion financière	35	47	11	5	2	0	0	82	7	150
2018	Approvisionnement	37	28	25	4	3	0	3	67	7	32
2018	Gestion des biens immobiliers	29	55	11	5	0	0	0	84	5	18
2018	Gestion du matériel	46	22	32	0	0	0	0	68	0	10
2018	Gestion de l'information	30	40	19	7	4	0	0	70	11	79
2018	Technologie de l'information	37	34	13	11	4	0	1	72	15	205
2018	Vérification interne	55	45	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	27	48	15	11	0	0	0	74	11	36
2018	Sciences des données	54	25	12	5	3	0	0	80	8	33
2018	Politiques	33	47	8	8	4	0	0	80	12	403
2018	Gestion de projets	41	33	15	8	4	0	0	73	11	147
2018	Autres services au public	29	43	13	11	3	1	0	73	15	88
2018	Aucune de ces réponses	33	36	13	10	8	0	0	69	18	194
2017	Service à la clientèle	35	44	13	4	4	0	0	80	7	106
2017	Régulateurs fédéraux	30	44	12	10	4	0	0	74	14	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	41	14	12	4	0	0	69	16	410
2017	Communications ou affaires publiques	31	43	12	10	4	0	0	74	14	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	53	6	17	12	0	0	65	29	16
2017	Sécurité	45	45	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	28	45	14	8	5	0	0	73	13	357
2017	Services de bibliothèques	45	44	6	6	0	0	0	88	6	18
2017	Services juridiques	37	39	8	13	2	0	0	77	15	48
2017	Administration et opérations	32	40	13	8	7	0	0	72	15	502
2017	Ressources humaines	36	39	14	6	4	0	0	76	10	176
2017	Gestion financière	38	44	12	3	3	0	0	82	6	153
2017	Approvisionnement	34	44	15	2	5	0	0	78	7	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	42	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Gestion du matériel	37	43	10	10	0	0	0	80	10	12
2017	Gestion de l'information	22	50	9	12	6	0	1	73	18	82
2017	Technologie de l'information	32	45	10	9	3	0	0	77	12	220
2017	Vérification interne	48	39	7	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	18	78	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Sciences des données	23	34	12	23	8	0	0	57	31	24
2017	Politiques	35	47	9	5	5	0	0	81	9	380
2017	Gestion de projets	38	43	7	9	3	0	0	81	12	148
2017	Autres services au public	33	33	13	14	7	0	0	66	21	91
2017	Aucune de ces réponses	30	44	13	9	3	0	0	74	13	238
2014	Service à la clientèle	31	41	16	7	5	1	0	72	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	28	47	10	8	8	0	0	74	15	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	46	15	8	4	0	0	73	12	462
2014	Communications ou affaires publiques	32	42	8	12	6	0	0	74	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	0	11	0	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	47	44	4	4	0	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	25	44	16	10	5	0	0	69	15	410
2014	Services de bibliothèques	38	44	6	12	0	0	0	82	12	18
2014	Services juridiques	18	60	16	4	2	0	0	79	6	51
2014	Administration et opérations	27	46	13	7	6	0	0	74	13	533
2014	Ressources humaines	38	38	10	8	4	1	0	77	12	157
2014	Gestion financière	36	44	11	7	2	0	0	79	9	177
2014	Approvisionnement	35	49	6	8	3	0	0	84	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	41	30	16	6	6	0	0	71	13	13
2014	Gestion du matériel	30	27	37	6	0	0	0	57	6	15
2014	Gestion de l'information	21	41	17	16	4	0	1	63	20	91
2014	Technologie de l'information	29	45	13	7	5	0	0	75	13	253
2014	Vérification interne	20	75	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	27	46	16	8	4	0	0	73	12	26
2014	Autres services au public	24	45	14	12	5	0	0	70	16	150
2014	Aucune de ces réponses	25	42	12	12	8	0	0	68	21	472

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	34	22	6	6	0	0	66	13	103
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	17	9	9	0	0	65	18	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	39	15	10	10	0	0	65	20	385
2018	Communications ou affaires publiques	36	36	8	9	10	1	0	73	19	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	36	45	11	7	0	0	36	19	13
2018	Sécurité	49	28	4	12	7	0	0	77	19	25
2018	Sciences et technologie	29	37	15	10	9	0	0	66	19	304
2018	Services de bibliothèques	53	5	19	14	8	0	0	59	22	15
2018	Services juridiques	28	32	8	18	14	0	0	60	32	51
2018	Administration et opérations	38	35	11	9	6	0	0	73	15	472
2018	Ressources humaines	42	39	12	4	3	0	0	81	7	175
2018	Gestion financière	41	38	11	7	3	0	0	79	10	148
2018	Approvisionnement	22	37	19	16	6	0	0	59	22	32
2018	Gestion des biens immobiliers	25	59	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	27	51	10	0	12	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	33	44	11	9	3	0	0	77	12	82
2018	Technologie de l'information	33	38	9	9	9	1	1	72	19	205
2018	Vérification interne	45	39	8	8	0	0	0	84	8	12
2018	Évaluation	36	32	16	8	6	3	0	70	14	35
2018	Sciences des données	48	35	12	5	0	0	0	83	5	34
2018	Politiques	40	38	8	10	6	0	0	77	15	404
2018	Gestion de projets	33	36	13	11	6	0	1	70	17	145
2018	Autres services au public	27	35	8	17	12	0	0	62	29	88
2018	Aucune de ces réponses	32	33	14	11	9	0	0	66	20	194
2017	Service à la clientèle	34	44	11	5	6	0	0	78	11	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	39	13	10	10	0	0	67	20	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	35	17	15	8	0	0	59	23	410
2017	Communications ou affaires publiques	30	33	12	18	7	0	0	64	25	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	48	24	6	12	0	0	58	18	16
2017	Sécurité	55	25	10	5	5	0	0	80	10	20
2017	Sciences et technologie	27	36	17	10	11	0	0	62	20	357
2017	Services de bibliothèques	33	49	6	12	0	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	29	31	13	18	8	0	0	61	27	48
2017	Administration et opérations	35	37	13	7	7	1	0	72	14	500
2017	Ressources humaines	40	40	9	7	4	0	0	80	11	176
2017	Gestion financière	39	38	12	6	4	0	1	77	11	153
2017	Approvisionnement	34	30	19	10	8	0	0	64	17	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	35	21	0	14	0	0	65	14	14
2017	Gestion du matériel	36	29	35	0	0	0	0	65	0	12
2017	Gestion de l'information	32	41	15	8	3	0	0	73	12	81
2017	Technologie de l'information	32	36	15	11	6	0	0	68	16	220
2017	Vérification interne	46	34	7	13	0	0	0	81	13	14
2017	Évaluation	27	43	9	12	9	0	0	70	22	22
2017	Sciences des données	23	34	16	12	16	0	0	57	28	24
2017	Politiques	35	37	10	11	8	0	0	72	18	380
2017	Gestion de projets	34	36	15	7	8	0	0	70	15	148
2017	Autres services au public	25	35	15	12	13	0	0	60	25	91
2017	Aucune de ces réponses	31	35	14	13	7	0	0	66	20	237

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	35	11	2	5	0	0	82	7	101
2018	Régulateurs fédéraux	44	40	10	5	1	0	0	84	6	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	36	13	4	2	0	0	80	6	382
2018	Communications ou affaires publiques	44	37	9	5	5	0	0	81	10	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	51	27	0	7	0	0	66	7	13
2018	Sécurité	61	27	8	4	0	0	0	88	4	25
2018	Sciences et technologie	41	34	15	6	4	0	0	75	10	302
2018	Services de bibliothèques	53	33	14	0	0	0	0	86	0	15
2018	Services juridiques	46	35	7	10	2	0	0	81	12	50
2018	Administration et opérations	48	34	13	4	2	0	0	82	5	469
2018	Ressources humaines	48	39	10	2	0	0	0	87	2	173
2018	Gestion financière	55	31	8	5	1	0	0	86	6	147
2018	Approvisionnement	50	25	19	6	0	0	0	75	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	45	49	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	49	42	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	37	40	15	6	2	0	0	77	8	82
2018	Technologie de l'information	47	34	11	4	4	0	0	81	8	205
2018	Vérification interne	49	44	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	48	47	5	0	0	0	0	95	0	36
2018	Sciences des données	49	26	22	0	3	0	0	75	3	34
2018	Politiques	47	35	10	5	2	0	0	83	7	402
2018	Gestion de projets	49	36	7	5	3	0	0	85	9	146
2018	Autres services au public	44	38	8	6	5	1	0	82	10	88
2018	Aucune de ces réponses	49	30	12	7	3	0	0	78	10	194
2017	Service à la clientèle	53	34	7	2	5	0	0	87	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	47	38	9	4	2	0	0	85	6	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	36	15	5	2	0	0	78	7	409
2017	Communications ou affaires publiques	40	43	10	4	3	0	0	83	7	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	47	6	6	6	0	0	82	12	16
2017	Sécurité	61	34	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	41	39	12	6	2	0	0	80	8	356
2017	Services de bibliothèques	66	34	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Services juridiques	60	23	8	8	0	0	0	83	8	48
2017	Administration et opérations	50	33	13	3	2	0	0	83	5	502
2017	Ressources humaines	54	33	11	2	1	0	0	87	2	176
2017	Gestion financière	57	30	10	3	0	0	0	87	3	153
2017	Approvisionnement	51	39	8	0	3	0	0	90	3	39
2017	Gestion des biens immobiliers	44	35	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	53	20	28	0	0	0	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	43	35	13	6	4	0	0	77	10	82
2017	Technologie de l'information	50	35	11	3	2	0	0	85	4	219
2017	Vérification interne	67	27	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	62	30	8	0	0	0	0	92	0	22
2017	Sciences des données	35	34	16	7	8	0	0	69	15	24
2017	Politiques	45	41	7	3	3	0	0	86	7	380
2017	Gestion de projets	53	34	8	3	1	0	0	87	5	148
2017	Autres services au public	49	32	14	2	3	0	0	81	6	91
2017	Aucune de ces réponses	45	39	10	4	2	0	0	83	7	236
2014	Service à la clientèle	58	33	4	1	3	1	0	92	4	102
2014	Régulateurs fédéraux	56	31	8	4	1	0	0	87	5	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	35	10	4	1	0	0	85	4	461
2014	Communications ou affaires publiques	57	27	9	4	3	0	0	84	7	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	28	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Sécurité	87	9	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Sciences et technologie	47	37	10	5	2	0	0	83	7	410
2014	Services de bibliothèques	78	5	18	0	0	0	0	82	0	18
2014	Services juridiques	61	27	12	0	0	0	0	88	0	51
2014	Administration et opérations	56	30	9	3	2	0	0	86	5	532
2014	Ressources humaines	65	26	7	1	1	0	0	92	1	157
2014	Gestion financière	61	30	8	1	1	0	1	91	1	176
2014	Approvisionnement	68	24	6	3	0	0	0	92	3	39
2014	Gestion des biens immobiliers	62	32	0	0	6	0	0	94	6	13
2014	Gestion du matériel	36	27	37	0	0	0	0	63	0	15
2014	Gestion de l'information	49	32	15	1	3	0	0	81	4	91
2014	Technologie de l'information	57	30	8	3	2	0	0	88	4	253
2014	Vérification interne	51	38	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	58	27	12	0	4	0	0	84	4	26
2014	Autres services au public	52	35	11	1	1	0	0	87	2	150
2014	Aucune de ces réponses	48	36	10	4	2	0	0	84	7	472

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	35	13	5	6	0	0	76	11	103
2018	Régulateurs fédéraux	37	41	13	7	2	0	0	78	9	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	41	13	8	3	0	0	76	11	383
2018	Communications ou affaires publiques	37	38	12	8	5	0	0	75	13	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	29	34	0	7	0	0	58	7	13
2018	Sécurité	47	38	4	7	4	0	0	85	12	25
2018	Sciences et technologie	39	36	17	4	4	0	0	76	8	303
2018	Services de bibliothèques	61	5	28	5	0	0	0	67	5	15
2018	Services juridiques	30	42	16	8	4	0	0	73	12	51
2018	Administration et opérations	40	38	13	6	3	0	0	78	9	472
2018	Ressources humaines	45	37	11	4	2	0	0	83	6	176
2018	Gestion financière	39	42	13	3	3	0	0	82	5	148
2018	Approvisionnement	41	31	21	0	6	0	0	72	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	48	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	68	10	22	0	0	0	0	78	0	10
2018	Gestion de l'information	39	43	8	8	2	0	0	83	10	82
2018	Technologie de l'information	39	33	14	10	5	0	0	72	14	206
2018	Vérification interne	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	25	56	18	0	0	0	0	82	0	36
2018	Sciences des données	50	30	12	5	3	0	0	80	8	34
2018	Politiques	40	38	10	8	4	0	0	78	12	406
2018	Gestion de projets	44	31	13	7	4	1	0	75	11	147
2018	Autres services au public	37	44	10	4	5	0	0	81	9	88
2018	Aucune de ces réponses	40	34	12	9	5	0	1	74	14	197
2017	Service à la clientèle	49	35	9	3	4	0	0	84	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	36	42	10	9	4	0	0	77	12	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	41	14	9	2	0	0	75	11	409
2017	Communications ou affaires publiques	34	41	11	11	4	0	0	74	15	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	64	6	6	6	0	0	82	12	16
2017	Sécurité	66	24	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	38	40	14	6	2	0	0	79	8	357
2017	Services de bibliothèques	60	34	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Services juridiques	46	29	16	6	2	0	0	75	8	48
2017	Administration et opérations	41	37	10	6	5	1	0	79	11	501
2017	Ressources humaines	46	41	9	3	2	0	0	87	4	176
2017	Gestion financière	46	41	9	2	1	0	0	87	4	153
2017	Approvisionnement	46	40	12	0	3	0	0	86	3	39
2017	Gestion des biens immobiliers	44	35	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	44	38	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	39	41	14	3	2	0	0	80	6	82
2017	Technologie de l'information	38	40	13	7	3	0	0	78	9	220
2017	Vérification interne	59	34	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	39	43	17	0	0	0	0	83	0	22
2017	Sciences des données	20	41	16	8	16	0	0	61	23	24
2017	Politiques	39	41	9	6	4	0	0	80	10	379
2017	Gestion de projets	39	38	10	8	5	0	0	77	13	148
2017	Autres services au public	38	33	18	8	3	0	0	70	12	91
2017	Aucune de ces réponses	37	39	12	7	4	1	0	77	11	237
2014	Service à la clientèle	38	39	11	6	5	1	0	78	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	35	44	11	6	3	1	0	79	10	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	40	13	6	2	0	0	78	9	462
2014	Communications ou affaires publiques	38	39	14	5	5	0	0	77	10	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	0	6	6	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	64	27	4	4	0	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	36	42	12	7	3	0	0	78	10	411
2014	Services de bibliothèques	52	36	5	7	0	0	0	88	7	18
2014	Services juridiques	42	40	12	6	0	0	0	82	6	51
2014	Administration et opérations	36	42	13	5	3	1	0	78	9	533
2014	Ressources humaines	46	34	12	4	3	0	0	81	7	157
2014	Gestion financière	49	37	8	3	3	0	0	87	6	177
2014	Approvisionnement	43	38	11	3	3	0	2	83	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	58	21	8	6	6	0	0	79	13	13
2014	Gestion du matériel	42	29	15	14	0	0	0	71	14	15
2014	Gestion de l'information	25	51	11	8	6	0	0	76	13	91
2014	Technologie de l'information	41	40	8	7	3	0	0	82	10	254
2014	Vérification interne	41	53	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	46	27	15	8	4	0	0	73	12	26
2014	Autres services au public	36	42	13	7	3	0	0	78	9	150
2014	Aucune de ces réponses	30	41	14	9	6	0	0	71	15	471

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	39	19	4	3	2	0	73	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	33	33	16	9	8	0	0	66	17	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	34	19	9	6	1	0	66	15	383
2018	Communications ou affaires publiques	38	32	12	10	8	1	0	70	18	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	63	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	48	28	12	7	0	4	0	80	8	25
2018	Sciences et technologie	37	33	18	6	5	1	0	71	11	302
2018	Services de bibliothèques	42	38	14	5	0	0	0	81	5	15
2018	Services juridiques	39	29	18	6	8	0	0	68	14	51
2018	Administration et opérations	44	33	14	5	5	1	0	77	9	474
2018	Ressources humaines	59	26	8	3	2	1	0	86	5	175
2018	Gestion financière	44	35	14	3	3	1	0	80	6	149
2018	Approvisionnement	29	32	33	6	0	0	0	61	6	31
2018	Gestion des biens immobiliers	53	37	5	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	27	41	10	22	0	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	40	33	17	6	2	1	0	74	9	81
2018	Technologie de l'information	42	32	18	5	2	0	1	75	7	205
2018	Vérification interne	71	15	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	45	36	13	3	3	0	0	81	5	36
2018	Sciences des données	51	28	16	5	0	0	0	79	5	33
2018	Politiques	45	32	12	6	5	0	0	77	11	402
2018	Gestion de projets	46	23	17	10	4	1	0	69	14	147
2018	Autres services au public	39	29	22	2	7	0	0	69	9	85
2018	Aucune de ces réponses	41	27	18	8	5	1	0	69	13	196
2017	Service à la clientèle	50	30	8	5	6	1	0	81	10	104
2017	Régulateurs fédéraux	31	35	18	7	8	0	0	67	15	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	29	23	9	6	0	0	62	16	408
2017	Communications ou affaires publiques	31	30	22	9	8	1	0	61	17	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	35	24	5	18	0	0	53	23	16
2017	Sécurité	66	29	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	39	34	16	6	5	0	0	73	12	354
2017	Services de bibliothèques	50	40	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Services juridiques	44	27	8	13	8	0	0	71	21	48
2017	Administration et opérations	44	32	13	6	4	0	0	76	10	500
2017	Ressources humaines	55	28	8	5	3	1	0	84	8	176
2017	Gestion financière	51	31	10	2	4	1	1	84	6	154
2017	Approvisionnement	42	28	17	13	0	0	0	70	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	65	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	50	22	28	0	0	0	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	41	39	13	4	1	1	1	82	5	81
2017	Technologie de l'information	36	34	18	7	4	1	0	71	11	218
2017	Vérification interne	60	27	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	39	22	26	9	0	4	0	64	10	22
2017	Sciences des données	38	35	12	4	8	4	0	76	12	24
2017	Politiques	41	30	15	7	6	1	0	72	13	379
2017	Gestion de projets	37	39	12	5	7	0	0	77	12	147
2017	Autres services au public	31	26	23	11	8	1	0	58	19	91
2017	Aucune de ces réponses	38	30	17	8	5	1	0	69	13	237
2014	Service à la clientèle	32	38	16	8	3	3	0	72	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	29	35	20	8	7	1	0	65	15	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	38	18	9	4	0	0	69	13	462
2014	Communications ou affaires publiques	31	44	13	9	3	0	0	75	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	17	0	0	0	0	83	0	18
2014	Sécurité	32	55	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	29	35	17	11	7	1	0	65	18	411
2014	Services de bibliothèques	66	17	11	7	0	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	34	40	14	4	6	2	0	76	10	51
2014	Administration et opérations	38	36	15	7	3	1	0	75	10	533
2014	Ressources humaines	47	32	12	6	3	1	0	79	9	157
2014	Gestion financière	47	37	12	2	2	0	0	84	4	177
2014	Approvisionnement	35	36	16	14	0	0	0	70	14	39
2014	Gestion des biens immobiliers	38	39	8	8	6	0	0	77	15	13
2014	Gestion du matériel	36	35	29	0	0	0	0	71	0	15
2014	Gestion de l'information	27	49	10	10	4	0	0	75	14	91
2014	Technologie de l'information	36	44	12	4	4	1	0	81	8	254
2014	Vérification interne	63	26	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	34	39	15	4	8	0	0	73	12	26
2014	Autres services au public	31	34	14	12	7	1	1	67	19	150
2014	Aucune de ces réponses	29	36	17	9	9	1	0	65	18	472

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	45	18	3	4	0	0	75	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	16	13	6	0	0	65	19	285
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	36	19	9	6	0	0	66	15	382
2018	Communications ou affaires publiques	37	32	13	12	4	1	0	70	16	155
2018	Sécurité	45	32	16	4	4	0	0	76	7	25
2018	Sciences et technologie	35	35	17	7	6	0	0	70	13	304
2018	Services de bibliothèques	42	38	14	5	0	0	0	81	5	15
2018	Services juridiques	39	23	17	13	8	0	0	62	21	51
2018	Administration et opérations	42	36	14	4	4	0	0	78	8	469
2018	Ressources humaines	53	34	8	3	2	1	0	87	5	174
2018	Gestion financière	44	35	16	3	1	1	0	79	5	146
2018	Approvisionnement	27	47	20	6	0	0	0	74	6	30
2018	Gestion des biens immobiliers	53	31	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion de l'information	33	39	20	5	3	0	0	72	8	82
2018	Technologie de l'information	40	32	18	7	3	0	1	73	10	205
2018	Évaluation	46	37	11	3	3	0	0	84	6	35
2018	Sciences des données	50	27	10	13	0	0	0	77	13	33
2018	Politiques	45	34	11	6	5	0	0	79	11	401
2018	Gestion de projets	44	28	14	11	3	1	0	72	14	147
2018	Autres services au public	33	37	17	8	6	0	0	69	14	87
2018	Aucune de ces réponses	40	29	14	9	7	1	0	70	16	194
2017	Service à la clientèle	47	30	12	4	6	1	0	79	9	106
2017	Régulateurs fédéraux	28	38	16	10	8	0	0	66	18	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	35	19	11	6	0	0	64	17	410
2017	Communications ou affaires publiques	32	32	18	13	5	0	0	64	18	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	41	23	0	18	0	0	59	18	16
2017	Sécurité	61	29	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	37	36	16	6	5	0	0	73	11	356
2017	Services de bibliothèques	50	39	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Services juridiques	44	25	8	13	10	0	0	69	23	48
2017	Administration et opérations	42	34	15	5	4	0	0	76	9	500
2017	Ressources humaines	55	28	11	3	3	0	0	83	6	175
2017	Gestion financière	52	34	6	3	4	1	1	87	7	154
2017	Approvisionnement	50	22	15	13	0	0	0	72	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	65	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	37	45	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	38	44	12	4	1	0	1	83	5	82
2017	Technologie de l'information	36	38	14	6	5	0	0	75	12	219
2017	Vérification interne	60	33	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	39	30	13	13	0	4	0	73	14	22
2017	Sciences des données	28	45	12	8	4	4	0	75	12	24
2017	Politiques	41	35	10	8	5	1	0	76	13	380
2017	Gestion de projets	34	42	12	7	5	0	0	76	13	146
2017	Autres services au public	27	27	23	12	8	1	2	56	20	91
2017	Aucune de ces réponses	35	35	18	6	4	1	0	71	11	238
2014	Service à la clientèle	29	42	19	6	3	1	0	72	9	102
2014	Régulateurs fédéraux	28	36	20	10	6	0	0	64	16	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	40	16	11	3	1	0	69	15	461
2014	Communications ou affaires publiques	34	42	14	8	3	0	0	75	11	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	32	55	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	30	35	17	11	6	1	0	65	18	410
2014	Services de bibliothèques	66	17	11	0	7	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	32	43	12	8	6	0	0	74	14	51
2014	Administration et opérations	38	38	15	6	3	1	0	76	9	533
2014	Ressources humaines	45	36	10	6	2	1	0	82	9	157
2014	Gestion financière	46	37	10	5	1	0	0	84	6	177
2014	Approvisionnement	32	41	16	11	0	0	0	73	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	54	32	0	8	6	0	0	85	15	13
2014	Gestion du matériel	30	41	29	0	0	0	0	71	0	15
2014	Gestion de l'information	28	45	12	8	6	0	1	74	13	91
2014	Technologie de l'information	37	41	14	6	2	0	0	78	8	254
2014	Vérification interne	58	31	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	34	50	4	4	8	0	0	84	12	26
2014	Autres services au public	31	38	15	11	6	0	0	69	16	150
2014	Aucune de ces réponses	26	38	18	9	8	0	0	65	17	472

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	25	21	13	8	2	1	57	21	103
2018	Régulateurs fédéraux	30	23	22	12	11	1	1	53	24	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	25	18	12	11	3	0	58	23	384
2018	Communications ou affaires publiques	33	17	21	15	10	4	0	53	26	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	49	29	15	0	0	0	56	15	13
2018	Sécurité	45	7	24	12	8	4	0	54	20	25
2018	Sciences et technologie	32	31	18	9	7	4	0	65	16	303
2018	Services de bibliothèques	31	22	14	25	8	0	0	53	33	15
2018	Services juridiques	22	31	11	17	8	11	0	60	28	51
2018	Administration et opérations	38	26	16	10	8	2	0	66	18	472
2018	Ressources humaines	40	29	19	4	4	3	1	72	8	176
2018	Gestion financière	36	27	22	10	3	3	0	64	13	148
2018	Approvisionnement	22	29	19	20	6	0	3	53	27	31
2018	Gestion des biens immobiliers	34	33	16	11	5	0	0	67	16	18
2018	Gestion du matériel	20	39	29	12	0	0	0	59	12	10
2018	Gestion de l'information	32	23	24	10	6	4	0	58	17	82
2018	Technologie de l'information	37	24	18	12	5	3	1	63	18	206
2018	Vérification interne	63	22	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	30	20	23	8	11	8	0	55	20	36
2018	Sciences des données	42	27	19	3	5	4	0	72	8	33
2018	Politiques	34	26	19	11	7	2	1	61	19	404
2018	Gestion de projets	36	20	22	13	7	3	0	57	20	147
2018	Autres services au public	31	27	23	8	8	3	0	60	16	88
2018	Aucune de ces réponses	31	22	17	15	8	6	1	56	25	197
2017	Service à la clientèle	43	18	14	11	5	7	1	67	18	105
2017	Régulateurs fédéraux	27	28	21	13	7	3	0	58	21	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	24	20	14	10	5	0	54	25	411
2017	Communications ou affaires publiques	28	20	21	15	10	6	0	51	27	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	12	24	34	18	0	0	25	52	16
2017	Sécurité	51	15	15	15	0	5	0	69	15	20
2017	Sciences et technologie	34	27	17	8	7	5	2	66	16	357
2017	Services de bibliothèques	45	28	22	6	0	0	0	72	6	18
2017	Services juridiques	35	25	15	8	15	2	0	62	23	48
2017	Administration et opérations	37	26	17	8	9	3	0	65	17	499
2017	Ressources humaines	47	23	14	7	6	3	1	72	14	176
2017	Gestion financière	47	28	11	5	6	2	1	77	11	154
2017	Approvisionnement	22	26	15	26	9	2	0	49	36	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	49	7	7	14	0	0	72	21	14
2017	Gestion du matériel	22	42	28	8	0	0	0	64	8	12
2017	Gestion de l'information	36	28	19	7	4	5	1	68	12	82
2017	Technologie de l'information	33	30	18	9	7	4	0	66	16	219
2017	Vérification interne	60	20	13	7	0	0	0	80	7	14
2017	Évaluation	26	34	22	9	0	8	0	66	10	22
2017	Sciences des données	9	22	15	20	19	4	11	36	46	24
2017	Politiques	30	25	22	11	8	4	0	57	20	380
2017	Gestion de projets	31	26	17	18	7	3	0	58	25	147
2017	Autres services au public	36	17	17	14	9	3	4	57	24	90
2017	Aucune de ces réponses	27	21	27	10	9	4	2	51	20	238
2014	Service à la clientèle	30	32	21	6	7	3	1	64	13	102
2014	Régulateurs fédéraux	32	24	21	11	9	3	1	58	20	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	25	19	11	9	5	0	59	21	462
2014	Communications ou affaires publiques	25	27	20	14	7	6	1	56	23	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	22	17	11	0	0	0	72	11	18
2014	Sécurité	27	46	14	0	9	4	0	77	9	22
2014	Sciences et technologie	27	27	19	12	10	4	1	56	23	411
2014	Services de bibliothèques	53	16	5	19	0	0	7	75	20	18
2014	Services juridiques	34	18	21	11	8	8	0	56	21	51
2014	Administration et opérations	32	29	16	12	7	3	0	64	20	533
2014	Ressources humaines	38	23	16	15	3	4	1	64	19	157
2014	Gestion financière	37	25	22	10	4	2	0	63	14	177
2014	Approvisionnement	30	25	21	16	3	5	0	58	20	39
2014	Gestion des biens immobiliers	42	35	16	0	7	0	0	77	7	12
2014	Gestion du matériel	29	35	14	13	0	8	0	71	14	15
2014	Gestion de l'information	27	28	19	9	10	6	2	59	20	91
2014	Technologie de l'information	37	29	19	7	5	4	0	68	12	254
2014	Vérification interne	47	37	10	0	5	0	0	85	5	19
2014	Évaluation	23	31	27	8	12	0	0	54	20	26
2014	Autres services au public	28	24	22	13	11	3	1	53	24	149
2014	Aucune de ces réponses	23	24	24	13	11	5	0	50	25	472

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	28	17	3	4	3	0	76	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	53	25	9	8	4	2	0	79	12	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	33	12	7	4	2	0	76	12	380
2018	Communications ou affaires publiques	47	28	10	8	5	3	0	76	13	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	22	31	7	0	0	0	62	7	13
2018	Sécurité	44	41	4	7	0	4	0	88	8	25
2018	Sciences et technologie	64	20	7	5	3	1	0	86	8	300
2018	Services de bibliothèques	33	32	26	9	0	0	0	65	9	14
2018	Services juridiques	49	28	9	6	8	0	0	77	14	50
2018	Administration et opérations	49	28	11	7	4	1	1	78	11	467
2018	Ressources humaines	61	22	8	3	3	2	1	85	7	176
2018	Gestion financière	51	32	11	1	3	2	0	85	4	148
2018	Approvisionnement	43	33	11	7	3	0	3	79	10	30
2018	Gestion des biens immobiliers	59	27	5	0	0	0	8	94	0	18
2018	Gestion du matériel	68	10	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	60	22	10	3	2	2	0	84	6	81
2018	Technologie de l'information	53	28	11	5	1	1	1	82	6	204
2018	Vérification interne	71	22	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	52	31	11	0	3	4	0	86	3	36
2018	Sciences des données	53	31	14	3	0	0	0	83	3	34
2018	Politiques	53	27	8	6	5	1	0	82	10	399
2018	Gestion de projets	53	29	9	4	3	1	1	84	7	147
2018	Autres services au public	45	27	11	7	5	2	2	75	13	88
2018	Aucune de ces réponses	55	21	12	6	3	2	2	79	9	197
2017	Service à la clientèle	57	26	13	1	2	1	0	84	3	106
2017	Régulateurs fédéraux	45	33	8	6	4	3	1	81	11	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	29	13	5	4	1	0	77	10	410
2017	Communications ou affaires publiques	44	31	10	8	2	4	1	79	10	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	35	7	12	6	0	0	76	18	16
2017	Sécurité	66	14	10	5	5	0	0	81	10	20
2017	Sciences et technologie	58	26	7	6	2	1	1	85	8	355
2017	Services de bibliothèques	50	23	16	0	12	0	0	72	12	18
2017	Services juridiques	52	19	15	8	2	0	4	74	11	48
2017	Administration et opérations	48	29	11	6	3	1	2	79	9	503
2017	Ressources humaines	52	28	10	3	4	4	0	83	7	176
2017	Gestion financière	52	29	10	2	6	0	1	82	8	154
2017	Approvisionnement	54	17	16	11	2	0	0	71	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	30	35	14	7	14	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	63	37	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	53	33	11	0	3	0	0	86	3	82
2017	Technologie de l'information	50	30	9	5	4	0	0	81	9	220
2017	Vérification interne	67	19	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Évaluation	47	39	4	4	0	0	5	91	5	22
2017	Sciences des données	59	14	4	16	4	0	4	76	20	24
2017	Politiques	53	28	6	5	5	3	0	83	11	380
2017	Gestion de projets	50	28	14	3	3	1	1	79	6	147
2017	Autres services au public	46	30	13	5	2	2	2	79	8	91
2017	Aucune de ces réponses	49	32	9	4	4	2	1	83	8	237
2014	Service à la clientèle	36	43	12	4	4	0	1	80	8	102
2014	Régulateurs fédéraux	47	29	12	6	5	1	0	77	11	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	34	12	4	4	2	1	80	8	462
2014	Communications ou affaires publiques	50	32	9	6	3	0	0	82	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	33	0	11	0	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	63	28	4	0	4	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	55	26	8	5	4	3	0	83	9	411
2014	Services de bibliothèques	48	39	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	41	30	14	6	6	4	0	74	12	51
2014	Administration et opérations	45	32	14	3	4	2	0	78	7	532
2014	Ressources humaines	50	29	7	8	4	1	1	80	13	157
2014	Gestion financière	54	29	8	5	2	2	1	84	7	177
2014	Approvisionnement	51	24	10	8	8	0	0	74	15	39
2014	Gestion des biens immobiliers	68	9	17	6	0	0	0	76	6	13
2014	Gestion du matériel	30	33	16	14	7	0	0	63	21	15
2014	Gestion de l'information	44	26	14	5	6	4	1	74	11	91
2014	Technologie de l'information	53	29	9	4	3	1	1	84	7	254
2014	Vérification interne	52	38	0	10	0	0	0	90	10	19
2014	Évaluation	62	27	11	0	0	0	0	89	0	26
2014	Autres services au public	46	28	14	7	2	3	0	76	10	150
2014	Aucune de ces réponses	41	32	13	7	5	2	1	75	11	472

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	32	11	7	3	0	0	79	10	103
2018	Régulateurs fédéraux	46	30	8	9	6	1	0	76	15	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	35	12	8	4	1	0	76	13	382
2018	Communications ou affaires publiques	47	29	9	7	6	2	0	77	13	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	37	16	15	0	0	0	69	15	13
2018	Sécurité	49	39	4	0	8	0	0	88	8	25
2018	Sciences et technologie	58	28	7	4	3	0	0	86	7	302
2018	Services de bibliothèques	31	46	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	41	35	9	10	6	0	0	75	16	50
2018	Administration et opérations	50	29	10	7	4	0	1	79	11	466
2018	Ressources humaines	58	30	6	3	3	0	0	88	6	176
2018	Gestion financière	43	38	8	7	3	1	0	82	10	147
2018	Approvisionnement	36	47	11	0	7	0	0	83	7	30
2018	Gestion des biens immobiliers	49	45	0	0	5	0	0	95	5	18
2018	Gestion du matériel	68	19	0	12	0	0	0	88	12	10
2018	Gestion de l'information	56	25	9	6	3	1	0	82	9	81
2018	Technologie de l'information	49	32	10	6	2	1	0	82	8	203
2018	Vérification interne	56	37	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	41	41	10	3	3	0	3	85	5	36
2018	Sciences des données	52	31	6	8	3	0	0	83	11	34
2018	Politiques	46	35	8	6	5	1	0	81	11	399
2018	Gestion de projets	48	34	7	7	3	1	0	82	11	148
2018	Autres services au public	44	29	13	7	6	1	1	74	13	87
2018	Aucune de ces réponses	49	22	14	8	4	1	2	73	12	197
2017	Service à la clientèle	57	27	10	5	2	0	0	84	7	103
2017	Régulateurs fédéraux	46	34	5	8	7	0	1	80	15	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	36	13	6	4	1	0	77	10	410
2017	Communications ou affaires publiques	47	26	14	9	3	0	0	73	13	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	29	13	24	0	0	0	64	24	16
2017	Sécurité	76	10	10	0	5	0	0	86	5	20
2017	Sciences et technologie	53	28	9	6	3	0	0	81	10	357
2017	Services de bibliothèques	33	49	6	5	6	0	0	83	11	18
2017	Services juridiques	56	17	12	13	2	0	0	73	15	48
2017	Administration et opérations	47	32	10	7	3	1	0	80	10	502
2017	Ressources humaines	49	32	9	6	4	1	1	82	10	175
2017	Gestion financière	51	31	7	3	6	0	1	83	9	154
2017	Approvisionnement	52	25	5	16	2	0	0	77	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	44	28	0	7	21	0	0	72	28	14
2017	Gestion du matériel	59	41	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	53	31	12	2	2	0	0	83	5	81
2017	Technologie de l'information	52	32	6	6	3	0	0	84	9	219
2017	Vérification interne	59	34	0	0	0	7	0	100	0	14
2017	Évaluation	52	30	4	9	5	0	0	82	14	22
2017	Sciences des données	40	34	19	0	8	0	0	74	8	24
2017	Politiques	46	32	7	9	5	1	0	79	14	380
2017	Gestion de projets	49	32	8	6	5	0	1	82	10	147
2017	Autres services au public	46	30	11	7	3	1	2	78	11	91
2017	Aucune de ces réponses	47	30	11	6	4	1	0	79	10	236
2014	Service à la clientèle	34	46	10	4	5	0	1	81	9	102
2014	Régulateurs fédéraux	41	35	9	9	6	1	0	76	15	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	37	11	7	4	1	0	77	12	461
2014	Communications ou affaires publiques	46	30	9	9	5	0	0	77	14	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	58	37	0	0	4	0	0	96	4	22
2014	Sciences et technologie	50	31	6	7	5	0	1	82	12	411
2014	Services de bibliothèques	52	42	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Services juridiques	43	26	14	9	8	0	0	69	17	51
2014	Administration et opérations	44	37	9	6	4	0	0	81	10	533
2014	Ressources humaines	56	30	6	3	5	0	0	86	8	157
2014	Gestion financière	46	39	7	6	2	0	0	85	8	177
2014	Approvisionnement	48	21	12	11	8	0	0	68	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	57	36	0	0	6	0	0	94	6	13
2014	Gestion du matériel	42	19	8	16	15	0	0	61	31	15
2014	Gestion de l'information	45	35	6	9	5	1	0	81	14	90
2014	Technologie de l'information	53	30	8	6	2	0	1	84	8	254
2014	Vérification interne	47	47	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	58	35	7	0	0	0	0	93	0	26
2014	Autres services au public	42	31	16	5	6	1	0	73	11	150
2014	Aucune de ces réponses	37	34	11	9	8	1	0	72	17	472

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	27	14	8	4	0	0	74	11	103
2018	Régulateurs fédéraux	53	20	10	8	7	0	0	74	15	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	31	11	8	5	0	0	75	13	383
2018	Communications ou affaires publiques	51	25	11	8	4	1	0	77	12	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	52	8	0	7	0	0	85	7	13
2018	Sécurité	53	24	12	7	0	4	0	80	8	25
2018	Sciences et technologie	63	23	5	6	4	0	0	86	9	304
2018	Services de bibliothèques	37	41	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	49	22	13	8	8	0	0	71	16	50
2018	Administration et opérations	53	27	10	5	3	0	0	81	9	467
2018	Ressources humaines	63	22	8	3	4	1	0	85	7	176
2018	Gestion financière	53	31	9	1	5	1	0	85	5	148
2018	Approvisionnement	40	37	13	0	7	0	3	80	7	30
2018	Gestion des biens immobiliers	67	22	5	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	78	0	22	0	0	0	0	78	0	10
2018	Gestion de l'information	54	31	6	5	3	0	0	85	9	82
2018	Technologie de l'information	59	28	6	4	3	0	0	86	7	203
2018	Vérification interne	56	44	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	49	31	10	5	5	0	0	80	11	36
2018	Sciences des données	54	33	8	3	3	0	0	87	5	34
2018	Politiques	52	27	8	8	4	1	0	80	12	399
2018	Gestion de projets	52	30	9	5	4	0	0	82	9	148
2018	Autres services au public	49	27	9	7	7	1	1	77	14	87
2018	Aucune de ces réponses	54	23	11	6	5	0	1	77	12	196
2017	Service à la clientèle	58	28	6	3	6	0	0	86	8	106
2017	Régulateurs fédéraux	51	27	9	5	7	0	1	79	12	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	29	9	6	5	1	0	80	11	411
2017	Communications ou affaires publiques	49	29	9	7	6	0	0	78	12	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	23	18	6	6	0	0	70	12	16
2017	Sécurité	71	14	10	0	5	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	60	23	9	4	4	0	0	83	8	354
2017	Services de bibliothèques	50	32	6	6	6	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	56	17	17	4	6	0	0	73	10	48
2017	Administration et opérations	56	26	9	5	4	0	0	82	8	502
2017	Ressources humaines	59	23	8	7	3	0	0	82	10	175
2017	Gestion financière	53	27	9	3	5	1	1	82	8	154
2017	Approvisionnement	52	22	15	8	2	0	0	74	10	38
2017	Gestion des biens immobiliers	51	15	0	14	21	0	0	65	35	14
2017	Gestion du matériel	53	37	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	58	25	11	2	3	0	0	83	6	82
2017	Technologie de l'information	58	27	6	6	4	0	0	85	9	220
2017	Vérification interne	67	21	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	65	22	4	5	4	0	0	86	9	22
2017	Sciences des données	55	22	4	4	16	0	0	77	19	24
2017	Politiques	51	28	8	4	7	1	0	80	12	377
2017	Gestion de projets	52	26	10	6	5	0	1	78	11	148
2017	Autres services au public	59	22	8	8	1	0	1	82	10	91
2017	Aucune de ces réponses	51	29	10	5	4	1	0	81	9	237
2014	Service à la clientèle	38	37	13	6	4	1	1	77	10	102
2014	Régulateurs fédéraux	51	28	11	5	6	0	0	79	11	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	35	7	6	4	1	0	83	10	462
2014	Communications ou affaires publiques	44	34	11	7	3	0	0	78	11	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	33	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Sécurité	72	19	4	0	4	0	0	91	4	22
2014	Sciences et technologie	57	24	7	5	5	0	0	82	11	411
2014	Services de bibliothèques	60	33	7	0	0	0	0	93	0	18
2014	Services juridiques	57	18	10	10	6	0	0	75	15	51
2014	Administration et opérations	50	31	9	6	4	0	0	81	10	533
2014	Ressources humaines	53	28	10	2	6	0	0	81	9	157
2014	Gestion financière	62	22	8	6	2	0	0	84	8	177
2014	Approvisionnement	59	13	17	6	6	0	0	72	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	75	17	0	0	0	0	8	100	0	13
2014	Gestion du matériel	50	35	15	0	0	0	0	85	0	15
2014	Gestion de l'information	42	38	14	3	2	1	0	81	5	90
2014	Technologie de l'information	58	30	5	4	2	0	0	89	6	254
2014	Vérification interne	63	32	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	77	19	4	0	0	0	0	96	0	26
2014	Autres services au public	49	32	9	5	5	1	0	81	11	150
2014	Aucune de ces réponses	43	31	10	9	6	0	0	75	15	472

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	34	20	10	7	3	0	62	17	104
2018	Régulateurs fédéraux	30	21	21	11	11	6	0	54	24	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	32	18	8	6	9	0	64	16	384
2018	Communications ou affaires publiques	35	31	16	5	10	4	0	69	15	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	40	8	0	15	15	0	74	17	13
2018	Sécurité	55	22	4	8	8	4	0	80	16	24
2018	Sciences et technologie	27	24	21	9	7	11	0	58	18	304
2018	Services de bibliothèques	31	16	39	0	8	5	0	51	9	15
2018	Services juridiques	37	30	7	9	12	4	0	71	22	51
2018	Administration et opérations	35	32	12	8	7	6	0	71	16	474
2018	Ressources humaines	32	35	17	5	4	7	0	73	10	177
2018	Gestion financière	32	35	17	6	3	7	0	72	10	150
2018	Approvisionnement	16	38	18	21	6	0	0	54	28	32
2018	Gestion des biens immobiliers	51	44	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	37	22	19	22	0	0	0	59	22	10
2018	Gestion de l'information	34	31	18	8	2	8	0	70	11	82
2018	Technologie de l'information	32	30	17	6	6	8	1	68	13	206
2018	Vérification interne	49	36	7	0	0	7	0	92	0	13
2018	Évaluation	36	32	8	8	8	8	0	74	17	36
2018	Sciences des données	59	28	5	3	3	3	0	89	6	34
2018	Politiques	38	35	9	7	6	5	0	77	13	405
2018	Gestion de projets	35	35	11	9	7	3	0	72	16	148
2018	Autres services au public	33	24	18	9	9	7	0	62	19	88
2018	Aucune de ces réponses	31	27	18	10	6	7	1	62	18	196
2017	Service à la clientèle	28	35	17	4	7	9	1	70	11	105
2017	Régulateurs fédéraux	25	29	17	11	9	8	0	59	22	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	32	19	8	7	10	0	63	16	411
2017	Communications ou affaires publiques	30	30	14	6	10	11	1	67	17	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	29	30	18	12	5	0	37	31	16
2017	Sécurité	55	30	5	5	0	5	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	29	31	13	7	8	11	0	67	18	357
2017	Services de bibliothèques	28	27	17	12	0	17	0	66	14	18
2017	Services juridiques	45	25	9	2	17	2	0	71	19	47
2017	Administration et opérations	32	36	12	7	7	6	0	73	15	502
2017	Ressources humaines	26	43	15	5	4	6	1	74	10	176
2017	Gestion financière	39	33	12	4	4	6	1	78	9	153
2017	Approvisionnement	31	30	17	10	6	5	0	65	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	42	7	0	14	7	0	78	15	14
2017	Gestion du matériel	48	36	16	0	0	0	0	84	0	11
2017	Gestion de l'information	39	34	18	3	0	4	1	77	4	82
2017	Technologie de l'information	24	35	21	9	4	8	0	64	13	220
2017	Vérification interne	53	33	7	0	0	7	0	93	0	14
2017	Évaluation	22	26	26	9	4	13	0	56	15	22
2017	Sciences des données	34	26	20	12	4	4	0	63	16	24
2017	Politiques	34	31	12	6	9	7	0	70	16	380
2017	Gestion de projets	36	30	16	7	9	1	0	68	16	148
2017	Autres services au public	30	14	24	16	8	6	1	47	26	91
2017	Aucune de ces réponses	25	26	20	10	6	13	1	59	18	237
2014	Service à la clientèle	19	42	16	7	4	12	0	70	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	24	33	20	9	7	7	0	62	17	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	34	12	8	5	10	0	72	15	462
2014	Communications ou affaires publiques	29	37	15	7	4	8	0	72	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	55	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Sécurité	48	28	5	15	5	0	0	76	19	21
2014	Sciences et technologie	24	26	20	9	6	14	1	58	18	410
2014	Services de bibliothèques	39	39	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Services juridiques	37	21	18	2	6	14	2	69	9	51
2014	Administration et opérations	31	36	14	8	4	7	0	72	13	533
2014	Ressources humaines	25	37	21	5	2	10	1	69	8	157
2014	Gestion financière	27	47	11	6	3	6	0	79	10	177
2014	Approvisionnement	24	36	12	11	8	6	2	65	22	39
2014	Gestion des biens immobiliers	44	41	0	0	6	9	0	93	7	13
2014	Gestion du matériel	18	19	20	35	0	8	0	41	38	15
2014	Gestion de l'information	20	40	21	9	2	6	1	65	12	91
2014	Technologie de l'information	26	36	16	5	5	13	0	71	11	254
2014	Vérification interne	14	64	11	5	0	5	0	83	6	19
2014	Évaluation	46	26	16	0	4	8	0	79	4	26
2014	Autres services au public	22	26	19	14	6	12	0	54	24	150
2014	Aucune de ces réponses	23	37	12	9	8	10	0	67	19	472

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	44	15	11	9	3	0	63	21	104
2018	Régulateurs fédéraux	22	29	19	14	14	2	0	52	29	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	35	20	12	10	2	0	58	22	384
2018	Communications ou affaires publiques	30	27	16	12	14	1	0	57	27	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	56	0	7	7	22	0	81	19	13
2018	Sécurité	51	14	12	11	7	0	4	68	19	25
2018	Sciences et technologie	20	31	17	15	13	4	0	53	30	305
2018	Services de bibliothèques	15	38	17	14	16	0	0	53	30	15
2018	Services juridiques	30	36	6	12	16	0	0	66	28	51
2018	Administration et opérations	33	32	13	10	7	3	1	68	18	473
2018	Ressources humaines	29	46	12	5	4	4	0	78	10	176
2018	Gestion financière	31	39	18	7	3	3	0	71	10	150
2018	Approvisionnement	10	38	25	18	6	3	0	49	26	32
2018	Gestion des biens immobiliers	45	38	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	37	0	29	34	0	0	0	37	34	10
2018	Gestion de l'information	30	31	20	11	5	2	0	63	16	81
2018	Technologie de l'information	26	29	21	13	9	2	1	56	23	205
2018	Vérification interne	63	15	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Évaluation	35	22	21	10	8	3	0	59	19	36
2018	Sciences des données	45	33	12	3	3	5	0	82	6	34
2018	Politiques	39	34	12	8	6	1	0	74	14	404
2018	Gestion de projets	32	30	17	10	10	1	0	63	20	147
2018	Autres services au public	27	23	22	16	12	1	0	50	28	88
2018	Aucune de ces réponses	29	25	20	15	9	3	0	56	24	196
2017	Service à la clientèle	26	36	20	7	7	4	0	64	15	106
2017	Régulateurs fédéraux	23	23	23	16	12	2	0	48	28	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	23	12	11	2	0	52	24	410
2017	Communications ou affaires publiques	28	35	14	9	10	3	1	66	19	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	36	18	12	5	0	31	31	16
2017	Sécurité	41	35	10	10	0	5	0	79	10	20
2017	Sciences et technologie	22	31	20	16	10	1	0	54	26	357
2017	Services de bibliothèques	23	21	28	23	0	6	0	46	24	18
2017	Services juridiques	32	31	13	6	15	4	0	65	21	48
2017	Administration et opérations	32	33	19	6	7	3	0	67	14	501
2017	Ressources humaines	26	44	13	7	4	4	1	74	12	176
2017	Gestion financière	37	39	12	4	4	4	1	79	9	153
2017	Approvisionnement	36	24	24	12	3	0	0	61	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	35	14	7	14	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	55	31	7	7	0	0	0	85	7	12
2017	Gestion de l'information	34	33	27	3	2	0	1	68	5	80
2017	Technologie de l'information	21	33	26	11	7	2	0	55	19	219
2017	Vérification interne	60	40	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	27	38	13	9	4	4	4	71	15	22
2017	Sciences des données	26	42	8	12	4	4	4	74	18	24
2017	Politiques	34	34	12	9	9	2	0	69	18	380
2017	Gestion de projets	30	34	17	10	9	0	0	64	19	148
2017	Autres services au public	26	16	24	20	11	2	1	43	32	91
2017	Aucune de ces réponses	26	27	21	12	8	6	1	57	21	238
2014	Service à la clientèle	18	48	18	6	8	2	0	67	14	102
2014	Régulateurs fédéraux	20	31	21	16	10	2	0	52	27	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	17	13	7	2	0	62	21	461
2014	Communications ou affaires publiques	26	37	16	13	3	5	1	67	17	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	50	22	6	0	6	0	70	6	18
2014	Sécurité	43	38	5	5	9	0	0	81	14	21
2014	Sciences et technologie	19	30	22	16	11	3	0	50	28	411
2014	Services de bibliothèques	34	33	33	0	0	0	0	67	0	18
2014	Services juridiques	27	35	22	4	4	6	2	68	9	51
2014	Administration et opérations	31	34	15	11	5	3	1	67	17	533
2014	Ressources humaines	25	40	21	11	1	3	0	67	12	157
2014	Gestion financière	34	39	16	6	3	2	0	74	9	177
2014	Approvisionnement	24	33	15	20	6	0	2	59	26	39
2014	Gestion des biens immobiliers	55	30	8	0	6	0	0	85	6	13
2014	Gestion du matériel	12	37	14	22	7	8	0	53	32	15
2014	Gestion de l'information	19	37	16	20	3	4	0	59	24	91
2014	Technologie de l'information	22	41	20	7	7	3	0	65	15	254
2014	Vérification interne	20	69	5	5	0	0	0	89	5	19
2014	Évaluation	30	27	31	4	8	0	0	57	12	26
2014	Autres services au public	21	27	21	17	10	4	0	50	28	150
2014	Aucune de ces réponses	22	35	17	13	10	3	0	59	23	471

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	28	29	13	6	6	0	49	20	103
2018	Régulateurs fédéraux	16	23	24	17	17	4	0	41	35	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	28	24	15	11	7	0	46	28	383
2018	Communications ou affaires publiques	26	26	18	12	15	3	0	54	28	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	52	8	7	7	19	0	73	18	13
2018	Sécurité	39	23	19	7	7	0	4	64	15	25
2018	Sciences et technologie	13	25	19	22	16	6	0	40	40	304
2018	Services de bibliothèques	15	27	30	14	8	5	0	45	23	15
2018	Services juridiques	14	34	16	18	16	2	0	49	35	51
2018	Administration et opérations	24	35	16	13	6	5	1	63	20	474
2018	Ressources humaines	25	38	19	7	4	6	1	67	12	175
2018	Gestion financière	22	47	15	9	5	3	0	70	15	150
2018	Approvisionnement	10	34	26	21	6	3	0	45	28	32
2018	Gestion des biens immobiliers	29	33	33	5	0	0	0	62	5	18
2018	Gestion du matériel	37	10	19	22	12	0	0	46	34	10
2018	Gestion de l'information	23	28	24	15	8	3	0	52	23	81
2018	Technologie de l'information	19	22	23	18	9	7	1	44	30	205
2018	Vérification interne	29	49	15	0	0	7	0	84	0	13
2018	Évaluation	29	20	24	11	8	8	0	53	20	36
2018	Sciences des données	25	28	14	19	5	9	0	58	26	34
2018	Politiques	23	40	16	10	8	4	0	65	18	404
2018	Gestion de projets	19	34	16	15	11	4	0	56	27	148
2018	Autres services au public	18	18	28	15	14	5	0	39	32	87
2018	Aucune de ces réponses	22	26	21	14	11	5	1	51	26	198
2017	Service à la clientèle	20	29	21	11	7	12	0	56	21	106
2017	Régulateurs fédéraux	16	26	18	22	12	5	0	44	37	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	26	24	18	12	6	0	43	31	411
2017	Communications ou affaires publiques	19	23	23	16	14	5	1	44	32	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	30	29	12	0	0	30	41	16
2017	Sécurité	31	40	15	5	0	10	0	78	5	20
2017	Sciences et technologie	15	28	24	17	11	5	0	45	30	356
2017	Services de bibliothèques	17	11	27	17	5	22	0	36	29	18
2017	Services juridiques	21	33	19	10	15	2	0	56	25	48
2017	Administration et opérations	22	37	18	10	7	7	0	63	18	501
2017	Ressources humaines	20	43	17	9	5	5	2	67	15	175
2017	Gestion financière	26	38	15	9	4	7	1	70	14	152
2017	Approvisionnement	29	29	17	22	3	0	0	58	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	35	20	14	7	0	0	59	21	14
2017	Gestion du matériel	52	26	0	22	0	0	0	78	22	12
2017	Gestion de l'information	29	23	25	15	2	4	1	55	19	82
2017	Technologie de l'information	14	29	27	12	10	7	0	48	24	219
2017	Vérification interne	39	34	13	0	0	13	0	84	0	14
2017	Évaluation	9	35	26	13	13	4	0	46	27	22
2017	Sciences des données	24	32	8	13	4	15	4	69	21	23
2017	Politiques	23	37	16	11	10	4	0	62	22	380
2017	Gestion de projets	22	31	17	15	11	3	1	56	26	147
2017	Autres services au public	17	16	20	23	15	7	1	37	41	89
2017	Aucune de ces réponses	17	22	22	17	8	14	1	46	29	237
2014	Service à la clientèle	12	43	21	10	6	9	0	60	17	102
2014	Régulateurs fédéraux	14	31	21	19	11	4	0	47	32	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	33	21	18	7	4	0	51	26	462
2014	Communications ou affaires publiques	15	31	26	15	4	8	1	51	21	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	50	17	22	0	0	0	61	22	18
2014	Sécurité	24	48	10	4	14	0	0	72	18	21
2014	Sciences et technologie	13	26	20	23	13	5	1	41	38	411
2014	Services de bibliothèques	22	37	27	0	0	13	0	69	0	18
2014	Services juridiques	16	23	30	16	6	8	2	43	24	51
2014	Administration et opérations	23	34	20	12	6	5	1	60	19	533
2014	Ressources humaines	15	35	27	10	5	8	1	54	16	157
2014	Gestion financière	22	38	20	13	2	5	0	63	16	177
2014	Approvisionnement	15	24	20	28	11	0	2	40	40	39
2014	Gestion des biens immobiliers	40	27	26	0	6	0	0	67	6	13
2014	Gestion du matériel	18	32	29	6	0	16	0	58	7	15
2014	Gestion de l'information	10	38	22	15	8	7	0	51	25	91
2014	Technologie de l'information	17	34	23	11	7	8	0	56	20	253
2014	Vérification interne	15	63	11	0	5	5	0	83	6	19
2014	Évaluation	27	30	23	8	8	4	0	60	16	26
2014	Autres services au public	11	22	21	26	11	9	0	36	41	148
2014	Aucune de ces réponses	14	36	19	15	11	6	0	52	27	472

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	30	25	16	7	5	0	48	25	102
2018	Régulateurs fédéraux	14	32	16	20	17	1	0	47	37	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	35	19	16	12	3	0	51	30	385
2018	Communications ou affaires publiques	23	34	11	15	16	1	0	58	31	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	55	15	7	7	0	0	70	15	13
2018	Sécurité	37	29	7	15	7	0	4	69	24	25
2018	Sciences et technologie	13	30	20	16	17	3	0	45	35	305
2018	Services de bibliothèques	12	41	22	16	8	0	0	53	25	15
2018	Services juridiques	16	24	20	15	23	2	0	41	39	51
2018	Administration et opérations	25	31	18	15	9	2	1	57	25	473
2018	Ressources humaines	22	38	17	14	6	3	0	62	21	177
2018	Gestion financière	16	44	19	14	5	1	0	61	20	150
2018	Approvisionnement	3	41	15	32	9	0	0	44	41	32
2018	Gestion des biens immobiliers	19	48	22	11	0	0	0	67	11	18
2018	Gestion du matériel	37	32	10	10	12	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	21	28	22	19	8	2	0	50	28	82
2018	Technologie de l'information	16	30	19	20	14	1	1	47	34	206
2018	Vérification interne	22	60	0	11	0	7	0	88	12	13
2018	Évaluation	20	30	26	13	8	3	0	52	22	36
2018	Sciences des données	15	46	16	12	8	3	0	63	21	34
2018	Politiques	17	38	17	15	11	1	0	56	27	405
2018	Gestion de projets	15	40	12	16	14	3	1	57	30	148
2018	Autres services au public	14	22	23	20	17	3	0	37	39	88
2018	Aucune de ces réponses	23	22	23	16	13	4	1	46	30	198
2017	Service à la clientèle	25	30	20	11	7	6	0	59	20	105
2017	Régulateurs fédéraux	16	27	21	19	15	2	0	45	34	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	33	17	16	13	5	0	52	30	410
2017	Communications ou affaires publiques	16	39	12	17	13	3	1	57	31	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	30	18	41	6	0	0	36	47	16
2017	Sécurité	41	40	10	10	0	0	0	81	10	20
2017	Sciences et technologie	15	34	18	18	12	5	0	51	31	357
2017	Services de bibliothèques	23	43	17	5	6	6	0	70	12	18
2017	Services juridiques	27	35	12	15	8	2	0	64	23	48
2017	Administration et opérations	25	36	16	12	8	3	0	63	20	499
2017	Ressources humaines	20	39	12	14	9	6	1	63	25	175
2017	Gestion financière	28	38	16	10	5	1	1	67	16	152
2017	Approvisionnement	25	28	23	10	14	0	0	53	24	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	45	21	7	14	0	0	59	21	14
2017	Gestion du matériel	21	62	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	30	32	16	14	2	3	1	66	17	82
2017	Technologie de l'information	12	35	23	17	9	3	0	49	27	220
2017	Vérification interne	46	35	0	13	0	7	0	86	14	14
2017	Évaluation	27	26	13	26	4	4	0	55	32	22
2017	Sciences des données	12	51	4	12	8	4	11	73	23	24
2017	Politiques	17	33	18	17	13	2	0	52	30	378
2017	Gestion de projets	22	30	20	13	13	2	0	54	26	148
2017	Autres services au public	17	21	23	9	20	9	1	42	32	91
2017	Aucune de ces réponses	21	24	20	17	10	6	1	49	30	237
2014	Service à la clientèle	16	38	24	14	6	3	0	56	20	102
2014	Régulateurs fédéraux	12	37	20	18	11	2	0	50	30	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	40	18	15	7	3	0	59	23	462
2014	Communications ou affaires publiques	25	34	18	14	6	3	0	61	20	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	39	22	22	0	0	0	55	22	18
2014	Sécurité	19	38	10	24	9	0	0	57	33	21
2014	Sciences et technologie	15	32	17	17	16	3	0	48	34	411
2014	Services de bibliothèques	30	31	32	6	0	0	0	62	6	18
2014	Services juridiques	16	41	26	8	6	2	2	59	14	51
2014	Administration et opérations	21	41	15	13	7	2	0	64	20	533
2014	Ressources humaines	16	40	22	11	8	3	0	58	19	156
2014	Gestion financière	20	42	20	13	2	3	0	64	16	176
2014	Approvisionnement	22	38	12	11	14	2	0	62	26	39
2014	Gestion des biens immobiliers	34	43	9	6	8	0	0	76	15	13
2014	Gestion du matériel	12	32	20	8	21	8	0	47	32	15
2014	Gestion de l'information	13	41	22	11	10	3	0	56	22	91
2014	Technologie de l'information	14	41	16	17	6	6	0	58	25	254
2014	Vérification interne	21	57	11	5	5	0	0	78	11	19
2014	Évaluation	23	27	23	24	4	0	0	49	28	26
2014	Autres services au public	16	28	24	15	14	2	0	46	30	150
2014	Aucune de ces réponses	9	34	20	20	13	4	0	45	34	472

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	30	20	7	9	0	0	64	16	103
2018	Régulateurs fédéraux	25	35	17	11	11	1	0	61	22	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	31	19	15	10	0	0	55	25	384
2018	Communications ou affaires publiques	35	32	15	10	8	1	0	67	18	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	36	27	15	7	0	0	51	22	13
2018	Sécurité	40	45	4	8	4	0	0	84	12	25
2018	Sciences et technologie	21	36	18	11	12	1	1	58	23	302
2018	Services de bibliothèques	22	45	11	22	0	0	0	67	22	15
2018	Services juridiques	26	28	14	13	18	2	0	55	31	51
2018	Administration et opérations	36	35	14	10	5	0	0	71	15	472
2018	Ressources humaines	48	26	14	6	5	1	1	75	11	177
2018	Gestion financière	33	36	15	10	5	1	0	69	16	150
2018	Approvisionnement	26	23	25	11	16	0	0	48	26	31
2018	Gestion des biens immobiliers	40	38	11	11	0	0	0	78	11	18
2018	Gestion du matériel	17	29	29	12	12	0	0	46	24	10
2018	Gestion de l'information	37	36	19	6	2	0	0	73	8	82
2018	Technologie de l'information	33	34	12	12	9	0	0	67	22	202
2018	Vérification interne	30	44	15	11	0	0	0	74	11	13
2018	Évaluation	18	37	22	11	5	0	7	59	17	36
2018	Sciences des données	49	32	6	12	0	0	0	81	12	33
2018	Politiques	38	35	13	8	7	0	0	73	14	404
2018	Gestion de projets	31	36	11	13	7	0	2	68	20	148
2018	Autres services au public	23	33	18	13	11	2	0	57	25	88
2018	Aucune de ces réponses	31	29	19	11	9	0	1	61	20	195
2017	Service à la clientèle	34	43	8	6	6	1	1	78	13	107
2017	Régulateurs fédéraux	25	37	16	14	8	0	0	63	22	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	32	19	17	9	0	0	55	26	407
2017	Communications ou affaires publiques	29	33	18	16	4	1	0	62	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	57	19	12	12	0	0	57	24	16
2017	Sécurité	40	45	10	0	5	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	17	38	20	14	10	0	0	55	25	357
2017	Services de bibliothèques	33	38	17	5	6	0	0	71	11	18
2017	Services juridiques	35	23	14	13	15	0	0	58	27	48
2017	Administration et opérations	32	36	17	7	8	0	0	68	15	502
2017	Ressources humaines	33	39	12	10	5	1	1	73	15	176
2017	Gestion financière	32	37	15	9	4	0	2	71	14	153
2017	Approvisionnement	34	32	12	12	8	3	0	68	20	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	52	21	0	14	0	0	65	14	14
2017	Gestion du matériel	37	20	17	26	0	0	0	57	26	12
2017	Gestion de l'information	31	44	14	7	5	0	0	74	12	82
2017	Technologie de l'information	29	35	16	12	7	0	0	64	19	220
2017	Vérification interne	47	47	0	6	0	0	0	94	6	14
2017	Évaluation	30	31	9	26	0	0	5	63	27	22
2017	Sciences des données	26	46	0	8	20	0	0	72	28	24
2017	Politiques	34	39	10	11	6	0	0	74	17	379
2017	Gestion de projets	34	35	13	9	8	0	0	70	17	148
2017	Autres services au public	28	30	21	10	10	0	1	59	20	90
2017	Aucune de ces réponses	26	42	16	11	6	0	0	68	16	238
2014	Service à la clientèle	27	38	20	9	6	0	0	65	15	102
2014	Régulateurs fédéraux	20	38	20	13	9	0	0	58	22	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	34	21	13	8	0	0	57	21	461
2014	Communications ou affaires publiques	31	35	16	12	6	0	0	66	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	39	11	11	6	0	0	72	17	18
2014	Sécurité	27	46	13	9	4	0	0	73	14	22
2014	Sciences et technologie	19	31	20	20	10	0	0	50	30	410
2014	Services de bibliothèques	38	44	5	6	7	0	0	82	13	18
2014	Services juridiques	22	35	10	22	10	0	2	58	32	51
2014	Administration et opérations	27	38	17	12	6	1	1	65	18	533
2014	Ressources humaines	32	33	11	15	9	1	0	65	24	156
2014	Gestion financière	33	33	16	13	5	0	0	66	18	177
2014	Approvisionnement	27	30	15	17	11	0	0	57	29	39
2014	Gestion des biens immobiliers	22	64	8	0	6	0	0	85	6	13
2014	Gestion du matériel	24	13	35	21	6	0	0	37	27	15
2014	Gestion de l'information	19	36	18	20	8	0	0	54	28	91
2014	Technologie de l'information	26	41	14	10	7	1	0	68	17	252
2014	Vérification interne	21	52	17	5	5	0	0	73	11	19
2014	Évaluation	15	39	15	24	8	0	0	53	31	26
2014	Autres services au public	19	41	16	10	13	0	1	61	23	150
2014	Aucune de ces réponses	21	36	16	15	11	0	0	58	26	472

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	36	14	5	4	0	0	77	9	104
2018	Régulateurs fédéraux	33	41	12	10	3	0	0	75	13	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	46	16	9	4	0	0	71	13	384
2018	Communications ou affaires publiques	26	36	15	11	10	1	0	63	22	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	15	7	7	0	0	71	15	13
2018	Sécurité	54	24	12	7	4	0	0	77	11	25
2018	Sciences et technologie	47	34	7	9	3	0	0	81	11	304
2018	Services de bibliothèques	36	37	28	0	0	0	0	72	0	15
2018	Services juridiques	32	37	13	16	2	0	0	69	18	51
2018	Administration et opérations	37	42	9	8	4	0	0	80	12	472
2018	Ressources humaines	43	32	14	8	4	0	0	75	12	177
2018	Gestion financière	34	47	8	9	2	0	0	81	11	150
2018	Approvisionnement	21	56	13	9	0	0	0	78	9	32
2018	Gestion des biens immobiliers	28	40	16	16	0	0	0	67	16	18
2018	Gestion du matériel	39	49	0	12	0	0	0	88	12	10
2018	Gestion de l'information	33	45	12	6	3	0	0	78	9	81
2018	Technologie de l'information	32	35	14	14	4	1	0	68	18	204
2018	Vérification interne	44	41	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	49	34	3	11	3	0	0	84	14	36
2018	Sciences des données	24	32	19	19	6	0	0	57	25	33
2018	Politiques	29	40	14	12	5	0	0	68	17	405
2018	Gestion de projets	28	39	13	13	7	0	0	67	20	148
2018	Autres services au public	35	38	11	10	6	0	0	73	16	88
2018	Aucune de ces réponses	33	38	15	7	7	0	0	71	15	196
2017	Service à la clientèle	38	44	9	5	4	0	1	82	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	31	45	15	6	4	0	0	76	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	14	10	4	0	0	72	14	409
2017	Communications ou affaires publiques	27	35	13	17	9	0	0	62	26	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	36	12	18	6	0	0	64	24	16
2017	Sécurité	46	45	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	44	33	10	7	4	0	0	78	12	355
2017	Services de bibliothèques	56	26	6	6	6	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	46	31	15	6	2	0	0	77	8	48
2017	Administration et opérations	33	44	12	8	3	0	0	78	10	501
2017	Ressources humaines	33	36	14	9	6	0	1	70	16	176
2017	Gestion financière	38	41	12	9	1	0	0	79	10	153
2017	Approvisionnement	35	38	10	10	5	0	2	75	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	41	8	14	14	0	0	65	28	14
2017	Gestion du matériel	55	45	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	37	41	9	11	2	0	0	77	13	82
2017	Technologie de l'information	29	43	17	8	2	0	0	73	10	220
2017	Vérification interne	55	45	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	35	40	17	4	4	0	0	74	9	22
2017	Sciences des données	19	43	19	15	4	0	0	62	19	24
2017	Politiques	24	42	11	16	8	0	0	66	23	379
2017	Gestion de projets	27	39	16	15	3	0	0	66	18	148
2017	Autres services au public	38	39	11	11	2	0	0	77	13	91
2017	Aucune de ces réponses	31	39	16	8	5	0	0	70	14	238

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	24	27	17	8	5	3	44	27	104
2018	Régulateurs fédéraux	12	20	18	18	18	10	3	38	41	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	21	17	18	16	15	2	37	42	383
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	26	10	10	9	5	45	24	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	22	30	19	0	29	0	31	26	13
2018	Sécurité	37	24	11	11	4	13	0	71	17	25
2018	Sciences et technologie	9	26	19	11	8	25	2	48	26	303
2018	Services de bibliothèques	29	30	14	16	5	5	0	62	23	15
2018	Services juridiques	18	13	16	11	19	21	2	40	40	51
2018	Administration et opérations	17	25	19	14	9	13	3	50	28	474
2018	Ressources humaines	25	26	19	7	9	11	4	59	19	174
2018	Gestion financière	12	31	24	16	6	10	1	49	24	148
2018	Approvisionnement	19	16	16	26	10	10	3	41	41	31
2018	Gestion des biens immobiliers	11	31	19	33	0	5	0	45	35	18
2018	Gestion du matériel	22	27	22	10	10	10	0	54	22	10
2018	Gestion de l'information	18	30	19	12	9	12	1	55	23	81
2018	Technologie de l'information	15	20	22	17	8	16	3	42	31	202
2018	Vérification interne	15	15	34	15	0	15	7	38	19	13
2018	Évaluation	11	24	13	8	8	34	3	54	25	36
2018	Sciences des données	17	37	14	12	5	12	3	63	20	34
2018	Politiques	16	25	21	12	8	15	3	49	25	400
2018	Gestion de projets	17	23	15	16	6	20	3	52	29	147
2018	Autres services au public	16	22	12	8	20	19	2	48	36	87
2018	Aucune de ces réponses	14	21	20	13	10	19	3	45	30	195
2017	Service à la clientèle	19	27	20	10	6	16	2	56	19	105
2017	Régulateurs fédéraux	11	25	16	15	14	17	1	45	35	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	18	23	15	12	22	2	33	37	409
2017	Communications ou affaires publiques	11	20	22	10	10	20	7	41	29	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	6	30	11	23	0	39	53	16
2017	Sécurité	25	34	10	5	5	15	6	75	12	20
2017	Sciences et technologie	15	22	16	12	9	23	4	50	28	355
2017	Services de bibliothèques	27	17	27	6	6	17	0	53	14	18
2017	Services juridiques	11	17	19	19	10	17	8	36	39	48
2017	Administration et opérations	15	25	19	13	9	17	2	49	28	503
2017	Ressources humaines	23	22	14	11	4	20	6	60	21	176
2017	Gestion financière	17	30	22	12	7	8	4	54	22	154
2017	Approvisionnement	22	12	15	29	15	5	3	37	48	39
2017	Gestion des biens immobiliers	0	38	14	7	21	20	0	48	35	14
2017	Gestion du matériel	21	41	23	8	0	0	7	67	9	12
2017	Gestion de l'information	18	18	19	14	13	12	6	45	32	82
2017	Technologie de l'information	13	24	24	15	8	14	2	44	28	220
2017	Vérification interne	32	21	13	13	7	13	0	61	23	14
2017	Évaluation	13	27	26	17	0	17	0	48	21	22
2017	Sciences des données	4	13	23	11	16	22	10	25	41	24
2017	Politiques	12	20	16	12	10	24	5	46	31	379
2017	Gestion de projets	19	20	22	13	8	14	5	48	26	148
2017	Autres services au public	14	17	22	14	7	24	1	42	28	91
2017	Aucune de ces réponses	13	23	14	13	8	23	5	51	29	237
2014	Service à la clientèle	11	23	23	21	10	9	3	40	35	102
2014	Régulateurs fédéraux	8	27	18	16	15	14	1	42	37	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	19	23	19	10	16	2	36	36	462
2014	Communications ou affaires publiques	18	20	20	13	8	16	4	49	27	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	27	17	22	6	6	6	50	31	18
2014	Sécurité	8	46	10	4	19	14	0	62	27	22
2014	Sciences et technologie	13	20	20	13	10	23	2	44	30	411
2014	Services de bibliothèques	10	39	17	5	12	5	13	60	20	18
2014	Services juridiques	16	20	18	12	14	19	2	46	32	51
2014	Administration et opérations	15	26	18	15	11	13	3	49	30	532
2014	Ressources humaines	22	20	19	18	7	13	1	49	29	155
2014	Gestion financière	17	24	20	16	6	13	4	49	26	177
2014	Approvisionnement	13	12	10	33	24	8	0	27	62	39
2014	Gestion des biens immobiliers	0	41	23	21	15	0	0	41	36	13
2014	Gestion du matériel	12	7	36	0	31	14	0	22	36	15
2014	Gestion de l'information	10	22	26	11	11	18	2	40	27	91
2014	Technologie de l'information	16	23	23	14	7	15	3	47	25	253
2014	Vérification interne	15	42	21	0	5	11	5	68	7	19
2014	Évaluation	0	15	27	8	8	27	15	26	27	26
2014	Autres services au public	11	21	19	18	12	16	3	39	38	150
2014	Aucune de ces réponses	9	21	19	17	13	17	3	38	38	472

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	29	14	8	4	0	0	74	12	103
2018	Régulateurs fédéraux	41	31	11	9	7	0	0	73	16	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	40	11	10	6	0	1	73	16	383
2018	Communications ou affaires publiques	46	28	9	13	3	1	0	75	16	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	8	8	7	0	0	77	16	13
2018	Sécurité	53	27	8	12	0	0	0	80	12	25
2018	Sciences et technologie	54	29	9	4	4	0	0	83	8	303
2018	Services de bibliothèques	37	57	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Services juridiques	47	31	6	7	8	0	0	78	15	50
2018	Administration et opérations	45	32	12	5	4	1	0	78	10	469
2018	Ressources humaines	53	31	9	4	3	1	0	85	7	175
2018	Gestion financière	41	39	12	5	2	1	0	81	7	148
2018	Approvisionnement	26	47	19	0	3	0	3	76	3	30
2018	Gestion des biens immobiliers	59	30	5	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	46	42	12	0	0	0	0	88	0	10
2018	Gestion de l'information	48	38	5	5	2	1	1	88	7	81
2018	Technologie de l'information	48	28	11	7	4	1	1	77	11	205
2018	Vérification interne	63	37	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	42	35	12	8	3	0	0	77	11	36
2018	Sciences des données	43	28	21	8	0	0	0	71	8	34
2018	Politiques	43	35	7	9	5	1	0	78	15	401
2018	Gestion de projets	44	38	7	5	5	1	1	83	9	148
2018	Autres services au public	43	33	12	8	4	0	0	76	12	88
2018	Aucune de ces réponses	41	29	17	8	2	0	2	71	11	195
2017	Service à la clientèle	53	31	7	6	2	0	1	85	8	106
2017	Régulateurs fédéraux	36	40	12	7	4	1	1	77	11	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	36	17	6	6	1	0	71	12	411
2017	Communications ou affaires publiques	38	35	12	8	7	0	1	73	15	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	29	12	18	0	0	0	70	18	16
2017	Sécurité	66	24	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	48	34	9	6	4	0	0	81	10	357
2017	Services de bibliothèques	39	49	12	0	0	0	0	88	0	18
2017	Services juridiques	48	23	17	4	8	0	0	71	12	48
2017	Administration et opérations	45	33	11	8	2	0	0	78	10	502
2017	Ressources humaines	48	28	13	5	4	1	1	77	10	175
2017	Gestion financière	37	40	11	4	5	0	2	79	10	154
2017	Approvisionnement	46	27	19	5	2	0	0	73	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	28	14	0	21	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	59	31	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	43	39	9	6	2	0	0	82	8	82
2017	Technologie de l'information	43	35	12	5	4	0	0	78	9	220
2017	Vérification interne	46	27	7	13	0	7	0	79	14	14
2017	Évaluation	30	39	16	14	0	0	0	70	14	22
2017	Sciences des données	31	38	11	8	4	0	8	75	12	24
2017	Politiques	38	38	9	9	5	0	0	76	14	380
2017	Gestion de projets	42	37	10	5	5	0	1	80	10	147
2017	Autres services au public	43	37	7	7	3	0	2	82	11	91
2017	Aucune de ces réponses	40	35	13	7	5	1	0	75	12	238
2014	Service à la clientèle	32	45	15	6	3	0	0	76	9	102
2014	Régulateurs fédéraux	36	40	11	7	5	0	0	76	12	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	40	12	9	3	1	0	75	12	462
2014	Communications ou affaires publiques	44	35	12	4	5	0	0	79	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	33	22	0	0	0	0	78	0	18
2014	Sécurité	50	37	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	40	37	9	8	5	0	0	78	12	411
2014	Services de bibliothèques	47	40	6	7	0	0	0	87	7	18
2014	Services juridiques	39	24	17	8	10	2	0	64	18	51
2014	Administration et opérations	43	36	11	5	4	0	0	80	9	533
2014	Ressources humaines	48	30	8	6	6	1	1	79	12	157
2014	Gestion financière	40	35	13	10	2	0	0	75	11	177
2014	Approvisionnement	53	25	13	3	6	0	0	79	9	39
2014	Gestion des biens immobiliers	57	34	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Gestion du matériel	36	35	21	0	7	0	0	71	7	15
2014	Gestion de l'information	34	40	12	11	1	1	0	75	12	91
2014	Technologie de l'information	43	39	8	4	3	1	1	84	8	254
2014	Vérification interne	41	54	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	47	38	8	0	4	0	3	88	4	26
2014	Autres services au public	38	36	12	9	4	1	1	74	13	150
2014	Aucune de ces réponses	31	39	12	9	7	1	1	72	16	472

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	41	18	5	6	5	0	69	12	20
2018	Régulateurs fédéraux	29	27	19	9	7	1	8	62	17	87
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	27	17	12	9	2	9	56	25	64
2018	Communications ou affaires publiques	26	26	19	17	2	0	9	58	21	45
2018	Sécurité	53	8	39	0	0	0	0	61	0	11
2018	Sciences et technologie	24	40	13	5	4	6	7	74	11	53
2018	Administration et opérations	42	31	10	8	1	4	4	80	10	100
2018	Ressources humaines	26	47	14	2	4	2	6	79	6	51
2018	Gestion financière	23	42	16	6	3	5	5	71	11	60
2018	Gestion de l'information	40	28	23	0	0	4	4	75	0	22
2018	Technologie de l'information	27	36	21	3	2	3	8	71	5	66
2018	Politiques	21	43	17	4	5	2	8	72	10	124
2018	Gestion de projets	14	37	27	7	2	8	5	58	11	43
2018	Autres services au public	33	42	8	9	0	0	9	82	9	12
2018	Aucune de ces réponses	30	39	13	7	2	2	7	76	10	53
2017	Service à la clientèle	44	31	25	0	0	0	0	75	0	16
2017	Régulateurs fédéraux	26	43	16	7	4	0	4	72	12	95
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	31	19	16	6	1	6	56	23	68
2017	Communications ou affaires publiques	23	32	17	6	5	8	9	66	13	35
2017	Sciences et technologie	28	43	14	2	4	2	7	78	6	55
2017	Administration et opérations	34	36	11	9	2	2	6	76	12	97
2017	Ressources humaines	33	32	7	2	7	4	15	81	11	45
2017	Gestion financière	16	46	12	9	6	3	8	69	17	65
2017	Gestion de l'information	24	46	18	12	0	0	0	70	12	17
2017	Technologie de l'information	26	35	15	11	4	6	2	66	17	88
2017	Politiques	21	34	14	10	3	7	10	67	16	123
2017	Gestion de projets	35	40	6	4	4	0	10	84	9	48
2017	Aucune de ces réponses	26	34	7	12	4	5	11	72	20	43
2014	Service à la clientèle	6	56	6	6	6	6	13	77	16	16
2014	Régulateurs fédéraux	24	34	14	9	9	5	4	64	20	105
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	37	15	8	5	4	4	69	14	84
2014	Communications ou affaires publiques	42	30	9	2	7	5	5	80	10	43
2014	Sécurité	49	40	0	0	0	0	11	100	0	10
2014	Sciences et technologie	25	29	19	9	7	2	11	61	18	69
2014	Administration et opérations	33	37	15	5	2	3	4	76	8	93
2014	Ressources humaines	62	12	8	9	0	0	8	80	10	34
2014	Gestion financière	31	37	9	10	3	5	4	75	15	65
2014	Gestion de l'information	33	42	0	15	5	5	0	79	21	21
2014	Technologie de l'information	41	29	16	2	3	3	6	77	6	89
2014	Autres services au public	22	29	17	10	11	0	11	57	24	18
2014	Aucune de ces réponses	21	42	13	10	5	4	6	69	17	141

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	41	8	9	6	0	0	77	15	104
2018	Régulateurs fédéraux	29	46	9	11	5	0	0	75	17	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	12	14	5	0	0	70	18	383
2018	Communications ou affaires publiques	28	39	15	14	2	1	1	68	16	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	25	30	29	7	0	0	34	37	13
2018	Sécurité	25	59	4	11	0	0	0	84	11	24
2018	Sciences et technologie	35	40	11	9	4	0	0	76	13	305
2018	Services de bibliothèques	38	34	11	8	8	0	0	72	16	15
2018	Services juridiques	27	40	12	15	6	0	0	67	21	51
2018	Administration et opérations	34	44	10	8	4	0	1	78	12	472
2018	Ressources humaines	38	40	7	11	3	1	1	79	14	177
2018	Gestion financière	41	41	10	7	1	0	0	82	8	150
2018	Approvisionnement	19	50	12	12	3	0	3	71	16	32
2018	Gestion des biens immobiliers	28	56	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	68	0	32	0	0	0	0	68	0	10
2018	Gestion de l'information	40	41	13	4	3	0	0	81	6	82
2018	Technologie de l'information	30	44	12	6	5	1	2	76	11	205
2018	Vérification interne	78	15	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	52	32	3	8	5	0	0	84	13	36
2018	Sciences des données	33	45	6	11	0	0	4	82	11	33
2018	Politiques	25	51	10	10	4	0	0	76	14	404
2018	Gestion de projets	30	43	9	13	4	0	1	74	17	148
2018	Autres services au public	29	42	11	12	6	0	0	71	18	87
2018	Aucune de ces réponses	29	42	12	10	6	0	1	72	15	196
2017	Service à la clientèle	42	34	16	4	3	0	2	77	7	107
2017	Régulateurs fédéraux	24	43	12	14	7	0	0	67	21	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	37	14	15	7	1	0	64	22	410
2017	Communications ou affaires publiques	31	40	8	14	5	0	1	72	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	30	23	24	0	0	0	54	24	16
2017	Sécurité	66	29	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	32	42	11	10	5	0	0	74	15	357
2017	Services de bibliothèques	61	17	4	18	0	0	0	78	18	18
2017	Services juridiques	25	44	10	12	8	0	0	69	21	48
2017	Administration et opérations	37	38	9	9	6	0	0	76	15	503
2017	Ressources humaines	41	35	11	9	4	0	1	76	13	176
2017	Gestion financière	51	35	6	5	3	0	0	85	8	154
2017	Approvisionnement	32	41	15	11	2	0	0	72	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	31	7	14	21	0	0	59	35	14
2017	Gestion du matériel	59	31	0	10	0	0	0	90	10	12
2017	Gestion de l'information	44	38	9	5	4	0	0	82	9	82
2017	Technologie de l'information	30	42	13	9	5	0	1	73	15	220
2017	Vérification interne	60	26	7	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	39	30	4	18	8	0	0	70	26	22
2017	Sciences des données	19	32	11	24	16	0	0	50	39	24
2017	Politiques	27	39	13	14	6	1	0	67	20	379
2017	Gestion de projets	31	43	14	8	4	0	0	74	12	148
2017	Autres services au public	28	39	14	10	7	0	2	68	17	91
2017	Aucune de ces réponses	34	34	14	12	5	0	1	69	17	238
2014	Service à la clientèle	36	41	10	9	4	0	0	77	13	102
2014	Régulateurs fédéraux	28	36	15	16	6	0	0	64	21	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	44	14	13	5	0	0	68	18	461
2014	Communications ou affaires publiques	42	38	10	7	1	0	1	81	8	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	39	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Sécurité	31	37	23	4	4	0	0	68	9	22
2014	Sciences et technologie	31	36	12	13	6	0	1	68	20	411
2014	Services de bibliothèques	75	18	0	7	0	0	0	93	7	18
2014	Services juridiques	36	31	8	19	6	0	0	67	25	51
2014	Administration et opérations	35	41	11	7	5	0	1	77	12	533
2014	Ressources humaines	44	41	7	3	4	0	1	86	7	157
2014	Gestion financière	52	34	7	5	1	0	1	87	6	177
2014	Approvisionnement	50	23	11	8	5	0	3	75	13	39
2014	Gestion des biens immobiliers	41	36	9	0	6	0	8	83	7	13
2014	Gestion du matériel	24	33	27	8	8	0	0	57	16	15
2014	Gestion de l'information	29	36	16	15	4	0	0	65	19	91
2014	Technologie de l'information	36	40	9	10	4	0	0	77	14	254
2014	Vérification interne	59	36	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Évaluation	23	42	16	15	4	0	0	65	19	26
2014	Autres services au public	30	41	13	8	8	0	0	71	16	149
2014	Aucune de ces réponses	31	39	12	12	5	0	0	71	17	472

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	42	9	8	8	0	0	75	16	102
2018	Régulateurs fédéraux	37	44	11	6	2	0	0	81	8	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	39	14	8	2	0	0	75	10	382
2018	Communications ou affaires publiques	47	36	9	6	2	0	0	83	8	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	23	15	33	7	0	0	45	41	13
2018	Sécurité	70	6	9	7	8	0	0	76	15	25
2018	Sciences et technologie	43	37	11	8	2	0	0	79	9	302
2018	Services de bibliothèques	41	34	19	5	0	0	0	75	5	15
2018	Services juridiques	34	39	20	6	2	0	0	73	8	51
2018	Administration et opérations	30	39	17	8	5	0	0	70	13	471
2018	Ressources humaines	47	33	12	6	2	0	1	80	8	177
2018	Gestion financière	39	39	13	7	1	0	1	79	8	150
2018	Approvisionnement	29	49	16	3	0	0	3	80	3	31
2018	Gestion des biens immobiliers	49	39	11	0	0	0	0	89	0	17
2018	Gestion du matériel	59	29	0	12	0	0	0	88	12	10
2018	Gestion de l'information	32	42	11	10	4	0	0	74	14	82
2018	Technologie de l'information	40	36	11	7	5	0	1	77	13	205
2018	Vérification interne	55	37	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	21	50	20	10	0	0	0	70	10	36
2018	Sciences des données	42	42	3	11	3	0	0	84	14	33
2018	Politiques	45	38	7	7	3	0	0	83	10	406
2018	Gestion de projets	47	35	7	8	2	0	0	83	10	148
2018	Autres services au public	28	42	16	6	8	0	0	70	14	88
2018	Aucune de ces réponses	36	36	13	10	6	0	0	71	15	196
2017	Service à la clientèle	37	39	16	5	4	0	0	76	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	35	43	12	5	5	0	0	78	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	35	17	7	2	0	0	74	9	410
2017	Communications ou affaires publiques	47	38	5	8	2	0	0	85	10	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	46	12	6	17	0	0	65	23	16
2017	Sécurité	71	20	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	39	41	13	5	2	0	0	80	7	357
2017	Services de bibliothèques	71	23	0	6	0	0	0	94	6	18
2017	Services juridiques	35	44	8	8	4	0	0	79	13	48
2017	Administration et opérations	30	39	16	8	7	0	0	69	15	502
2017	Ressources humaines	41	35	15	6	3	0	0	76	9	175
2017	Gestion financière	44	45	6	4	1	0	0	89	5	154
2017	Approvisionnement	42	34	16	5	0	0	2	78	5	39
2017	Gestion des biens immobiliers	58	13	15	7	7	0	0	71	14	14
2017	Gestion du matériel	44	23	23	0	10	0	0	67	10	12
2017	Gestion de l'information	33	39	12	8	7	0	1	73	15	82
2017	Technologie de l'information	40	42	9	6	2	0	0	83	8	219
2017	Vérification interne	40	53	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	35	48	9	8	0	0	0	83	8	22
2017	Sciences des données	17	43	20	12	8	0	0	60	20	23
2017	Politiques	41	42	7	6	3	0	0	84	9	380
2017	Gestion de projets	35	44	9	6	5	0	1	80	11	148
2017	Autres services au public	39	38	15	4	4	0	0	77	9	91
2017	Aucune de ces réponses	37	40	11	7	5	0	0	77	12	238
2014	Service à la clientèle	27	37	20	13	1	2	0	66	14	102
2014	Régulateurs fédéraux	37	42	13	4	3	0	0	79	8	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	39	12	7	3	0	0	78	10	461
2014	Communications ou affaires publiques	37	41	8	9	4	0	0	79	13	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	33	11	6	6	0	0	78	11	18
2014	Sécurité	59	27	9	4	0	0	0	86	4	22
2014	Sciences et technologie	40	41	10	7	1	0	0	82	8	411
2014	Services de bibliothèques	65	18	18	0	0	0	0	82	0	18
2014	Services juridiques	44	40	12	4	0	0	0	84	4	51
2014	Administration et opérations	29	39	17	9	7	0	0	68	15	533
2014	Ressources humaines	46	33	9	9	2	0	0	80	11	157
2014	Gestion financière	44	37	11	5	2	0	0	81	8	177
2014	Approvisionnement	46	33	10	8	3	0	0	79	11	39
2014	Gestion des biens immobiliers	49	21	8	15	6	0	0	70	22	13
2014	Gestion du matériel	36	21	21	14	0	8	0	62	15	15
2014	Gestion de l'information	26	39	20	8	7	0	0	65	15	91
2014	Technologie de l'information	38	45	7	5	4	0	0	84	9	254
2014	Vérification interne	35	49	11	0	5	0	0	84	5	19
2014	Évaluation	35	43	15	0	8	0	0	77	8	26
2014	Autres services au public	37	39	15	6	4	0	0	75	10	149
2014	Aucune de ces réponses	34	41	11	8	6	0	0	75	14	472

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	45	33	8	8	6	0	0	78	14	103
2018	Régulateurs fédéraux	44	44	6	5	3	0	0	87	7	285
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	41	11	6	3	0	0	79	9	380
2018	Communications ou affaires publiques	52	38	3	4	3	0	0	89	7	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	29	19	7	7	0	0	67	15	13
2018	Sécurité	60	25	9	7	0	0	0	84	7	25
2018	Sciences et technologie	51	37	7	2	2	0	0	89	4	302
2018	Services de bibliothèques	49	40	11	0	0	0	0	89	0	15
2018	Services juridiques	41	47	10	2	0	0	0	88	2	50
2018	Administration et opérations	40	38	9	8	5	0	0	78	13	466
2018	Ressources humaines	48	35	8	6	2	0	0	84	8	176
2018	Gestion financière	52	35	5	6	2	0	0	88	8	150
2018	Approvisionnement	28	66	3	3	0	0	0	94	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	48	41	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	49	39	0	0	12	0	0	88	12	10
2018	Gestion de l'information	37	45	9	7	2	0	0	82	9	82
2018	Technologie de l'information	48	34	5	9	4	0	1	82	13	204
2018	Vérification interne	66	34	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	29	59	11	0	0	0	0	89	0	34
2018	Sciences des données	43	42	4	8	3	0	0	85	11	33
2018	Politiques	48	38	5	6	3	0	0	86	9	403
2018	Gestion de projets	48	38	5	5	4	0	0	86	9	146
2018	Autres services au public	30	45	10	7	7	0	0	75	14	87
2018	Aucune de ces réponses	42	32	12	9	5	0	0	74	14	193
2017	Service à la clientèle	44	39	7	6	4	0	0	83	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	46	40	6	5	3	1	0	86	7	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	37	14	5	2	0	0	79	8	410
2017	Communications ou affaires publiques	50	37	6	6	1	0	0	87	7	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	28	6	6	6	0	0	82	12	16
2017	Sécurité	71	20	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	48	38	8	4	2	0	0	86	6	355
2017	Services de bibliothèques	77	17	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	52	31	13	2	2	0	0	83	4	48
2017	Administration et opérations	38	39	11	7	5	0	0	77	12	500
2017	Ressources humaines	49	32	7	8	3	0	1	81	11	175
2017	Gestion financière	53	35	6	4	2	0	0	88	6	154
2017	Approvisionnement	49	43	5	2	0	0	0	93	2	39
2017	Gestion des biens immobiliers	51	35	0	0	14	0	0	86	14	14
2017	Gestion du matériel	47	35	0	8	10	0	0	82	18	12
2017	Gestion de l'information	39	38	9	10	3	0	0	77	14	82
2017	Technologie de l'information	47	40	6	4	2	0	0	87	6	220
2017	Vérification interne	68	13	12	7	0	0	0	81	7	14
2017	Évaluation	44	48	8	0	0	0	0	92	0	22
2017	Sciences des données	35	27	19	8	12	0	0	62	19	24
2017	Politiques	43	44	5	5	3	0	0	86	8	379
2017	Gestion de projets	44	39	8	6	4	0	0	82	10	148
2017	Autres services au public	41	41	8	4	6	0	0	82	10	91
2017	Aucune de ces réponses	45	36	7	8	4	0	0	81	12	237
2014	Service à la clientèle	35	44	9	8	3	1	0	80	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	45	38	9	5	3	0	0	84	8	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	39	8	8	3	0	0	81	10	461
2014	Communications ou affaires publiques	45	39	7	5	4	0	0	84	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	28	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	55	27	5	13	0	0	0	82	13	22
2014	Sciences et technologie	49	37	8	5	1	0	0	86	7	409
2014	Services de bibliothèques	66	28	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Services juridiques	48	31	14	6	2	0	0	79	8	51
2014	Administration et opérations	36	38	12	8	5	0	0	74	13	532
2014	Ressources humaines	51	35	6	6	2	0	0	85	8	157
2014	Gestion financière	50	39	6	4	2	1	0	89	5	177
2014	Approvisionnement	53	31	10	3	3	0	0	84	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	55	28	8	9	0	0	0	83	9	13
2014	Gestion du matériel	24	31	29	8	0	8	0	60	9	15
2014	Gestion de l'information	32	44	12	8	3	0	0	76	12	91
2014	Technologie de l'information	47	37	7	4	4	0	0	84	8	254
2014	Vérification interne	57	22	16	0	5	0	0	79	5	19
2014	Évaluation	30	51	11	8	0	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	44	36	13	4	3	0	0	80	7	148
2014	Aucune de ces réponses	37	41	9	8	5	0	0	77	14	469

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	39	16	11	7	3	0	65	18	103
2018	Régulateurs fédéraux	22	30	17	17	13	1	0	53	30	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	31	21	17	10	3	0	51	28	384
2018	Communications ou affaires publiques	22	34	15	13	10	5	0	60	25	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	30	7	15	7	19	0	64	27	13
2018	Sécurité	34	30	11	20	0	4	0	67	21	24
2018	Sciences et technologie	17	27	21	19	13	2	0	46	33	305
2018	Services de bibliothèques	16	42	19	14	8	0	0	59	22	15
2018	Services juridiques	25	26	16	15	16	2	0	52	31	50
2018	Administration et opérations	30	36	16	9	7	2	0	67	17	473
2018	Ressources humaines	37	39	16	6	2	1	0	76	8	177
2018	Gestion financière	30	45	16	4	5	1	0	75	10	147
2018	Approvisionnement	19	34	18	16	13	0	0	53	29	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	53	0	11	0	0	0	89	11	18
2018	Gestion du matériel	10	37	41	0	12	0	0	46	12	10
2018	Gestion de l'information	29	35	22	3	8	4	0	67	10	82
2018	Technologie de l'information	23	35	14	17	7	3	1	61	25	203
2018	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	25	43	14	8	8	3	0	69	17	36
2018	Sciences des données	45	34	10	3	5	3	0	82	8	34
2018	Politiques	28	34	14	12	10	2	0	63	23	404
2018	Gestion de projets	31	29	17	14	7	1	1	62	21	146
2018	Autres services au public	20	29	18	17	10	6	0	52	28	88
2018	Aucune de ces réponses	19	32	23	10	12	4	1	53	23	193
2017	Service à la clientèle	32	38	13	6	7	5	0	73	14	106
2017	Régulateurs fédéraux	28	38	15	9	9	1	0	67	18	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	32	21	13	10	3	0	54	24	410
2017	Communications ou affaires publiques	27	27	19	14	7	5	1	57	22	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	29	30	12	12	5	0	44	25	16
2017	Sécurité	55	35	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	21	32	18	15	11	2	0	55	26	356
2017	Services de bibliothèques	45	32	12	6	6	0	0	77	12	18
2017	Services juridiques	23	40	12	12	10	2	0	64	23	48
2017	Administration et opérations	33	36	12	8	7	3	0	71	16	499
2017	Ressources humaines	36	37	11	6	5	3	2	76	12	174
2017	Gestion financière	44	35	10	6	2	2	1	82	8	154
2017	Approvisionnement	34	37	17	10	2	0	0	71	12	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	44	15	7	14	0	0	65	21	14
2017	Gestion du matériel	31	35	16	8	0	10	0	74	9	12
2017	Gestion de l'information	33	35	17	7	4	3	1	71	11	82
2017	Technologie de l'information	25	34	18	10	11	1	1	61	21	220
2017	Vérification interne	60	27	0	6	7	0	0	87	13	14
2017	Évaluation	17	31	29	4	13	4	0	50	19	22
2017	Sciences des données	15	25	25	24	11	0	0	40	35	24
2017	Politiques	30	33	12	14	7	4	0	66	22	379
2017	Gestion de projets	33	40	13	8	6	1	0	73	14	148
2017	Autres services au public	27	21	20	16	10	5	1	52	27	91
2017	Aucune de ces réponses	27	35	14	11	8	4	1	65	20	237
2014	Service à la clientèle	24	45	15	9	3	3	1	72	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	21	34	16	16	11	2	0	55	28	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	38	19	14	8	3	0	57	23	462
2014	Communications ou affaires publiques	32	33	15	9	8	3	0	67	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	50	17	0	6	0	0	78	6	18
2014	Sécurité	18	42	14	17	9	0	0	60	27	22
2014	Sciences et technologie	18	28	21	17	13	2	0	47	31	410
2014	Services de bibliothèques	46	19	0	28	0	7	0	69	31	18
2014	Services juridiques	20	25	22	17	14	2	0	46	32	51
2014	Administration et opérations	32	33	12	10	7	4	1	69	19	533
2014	Ressources humaines	32	41	8	10	6	3	0	75	16	156
2014	Gestion financière	36	35	18	7	5	0	0	71	12	177
2014	Approvisionnement	37	26	13	14	8	0	2	64	23	39
2014	Gestion des biens immobiliers	42	35	8	15	0	0	0	77	15	13
2014	Gestion du matériel	12	39	36	6	8	0	0	50	14	15
2014	Gestion de l'information	25	35	15	13	6	4	2	64	20	91
2014	Technologie de l'information	21	42	16	11	7	2	0	65	19	254
2014	Vérification interne	37	48	5	4	5	0	0	85	10	19
2014	Évaluation	27	23	23	12	12	0	4	52	24	26
2014	Autres services au public	20	36	19	15	5	4	1	59	21	150
2014	Aucune de ces réponses	19	34	19	14	10	4	1	55	25	471

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	29	13	17	16	2	1	52	34	104
2018	Régulateurs fédéraux	19	25	13	17	24	0	1	45	42	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	24	16	15	22	3	1	44	39	385
2018	Communications ou affaires publiques	24	24	16	17	17	3	0	49	35	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	23	30	19	7	7	0	40	28	13
2018	Sécurité	36	16	12	15	17	0	4	55	32	25
2018	Sciences et technologie	17	22	16	21	22	1	1	40	43	305
2018	Services de bibliothèques	22	31	14	25	8	0	0	53	33	15
2018	Services juridiques	14	20	6	21	32	5	2	37	57	51
2018	Administration et opérations	22	28	18	12	17	2	1	51	30	471
2018	Ressources humaines	30	34	10	14	8	3	2	67	22	177
2018	Gestion financière	24	29	16	13	15	2	1	55	29	148
2018	Approvisionnement	9	43	12	12	23	0	0	53	35	32
2018	Gestion des biens immobiliers	25	44	9	11	11	0	0	69	22	18
2018	Gestion du matériel	10	10	36	10	34	0	0	20	44	10
2018	Gestion de l'information	20	34	21	11	11	0	3	55	23	79
2018	Technologie de l'information	21	26	15	20	14	2	3	49	36	206
2018	Vérification interne	41	44	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Évaluation	23	30	11	16	14	3	4	57	32	36
2018	Sciences des données	47	20	9	3	21	0	0	67	24	34
2018	Politiques	29	29	12	13	13	2	1	60	28	405
2018	Gestion de projets	27	31	15	13	12	1	1	59	25	148
2018	Autres services au public	12	23	18	22	21	3	1	36	45	88
2018	Aucune de ces réponses	18	27	15	12	19	4	5	49	34	196
2017	Service à la clientèle	23	32	15	14	11	3	3	58	26	106
2017	Régulateurs fédéraux	23	27	17	13	18	0	2	51	31	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	27	18	16	17	2	3	46	35	411
2017	Communications ou affaires publiques	19	23	15	16	21	5	1	45	39	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	29	24	11	24	0	6	37	37	16
2017	Sécurité	30	30	15	10	5	5	6	67	16	20
2017	Sciences et technologie	16	22	16	22	21	1	3	39	44	356
2017	Services de bibliothèques	21	22	22	17	12	5	0	46	31	18
2017	Services juridiques	10	27	14	20	23	4	0	40	45	48
2017	Administration et opérations	20	27	15	13	19	3	2	50	35	501
2017	Ressources humaines	32	29	11	14	7	4	3	65	23	176
2017	Gestion financière	33	31	14	8	8	4	2	68	17	154
2017	Approvisionnement	27	26	7	19	12	0	7	58	34	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	44	28	0	21	0	0	51	21	14
2017	Gestion du matériel	32	27	32	8	0	0	0	60	8	12
2017	Gestion de l'information	19	28	15	17	13	5	2	51	33	81
2017	Technologie de l'information	16	29	13	17	21	1	2	47	40	217
2017	Vérification interne	40	21	19	20	0	0	0	61	20	14
2017	Évaluation	18	35	9	21	18	0	0	53	39	22
2017	Sciences des données	15	20	16	12	19	11	7	43	37	24
2017	Politiques	28	27	12	15	15	3	1	56	31	379
2017	Gestion de projets	28	21	16	17	16	0	3	50	34	148
2017	Autres services au public	18	20	15	17	23	6	0	41	43	91
2017	Aucune de ces réponses	21	24	15	16	16	3	6	50	34	238
2014	Service à la clientèle	16	24	15	16	22	2	6	43	40	102
2014	Régulateurs fédéraux	18	28	14	16	20	2	2	48	37	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	30	17	17	17	2	2	46	36	462
2014	Communications ou affaires publiques	21	23	16	18	18	3	1	46	37	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	39	16	11	22	0	6	48	35	18
2014	Sécurité	18	23	32	9	18	0	0	41	27	22
2014	Sciences et technologie	13	20	15	21	27	2	2	35	50	410
2014	Services de bibliothèques	0	36	18	17	13	5	12	43	35	18
2014	Services juridiques	12	16	19	26	24	2	2	29	51	51
2014	Administration et opérations	18	23	15	16	23	3	3	43	41	533
2014	Ressources humaines	16	30	21	14	14	2	2	48	30	157
2014	Gestion financière	31	19	21	12	15	0	3	51	28	177
2014	Approvisionnement	20	25	13	13	27	0	2	46	41	39
2014	Gestion des biens immobiliers	9	32	13	32	6	0	8	44	42	13
2014	Gestion du matériel	0	33	6	18	43	0	0	33	61	15
2014	Gestion de l'information	13	16	25	18	24	2	3	30	44	91
2014	Technologie de l'information	17	22	18	17	21	3	2	41	40	254
2014	Vérification interne	20	38	11	15	5	11	0	65	23	19
2014	Évaluation	7	31	11	19	31	0	0	39	50	26
2014	Autres services au public	13	17	22	21	23	3	1	32	46	150
2014	Aucune de ces réponses	17	21	15	18	24	5	2	40	44	472

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	35	16	11	6	0	0	67	17	102
2018	Régulateurs fédéraux	29	38	14	12	7	0	0	67	19	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	41	13	13	6	0	0	68	19	385
2018	Communications ou affaires publiques	35	30	14	11	8	1	1	66	19	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	58	27	7	0	0	0	66	7	13
2018	Sécurité	46	35	4	12	4	0	0	81	15	25
2018	Sciences et technologie	21	29	17	17	14	1	1	51	32	301
2018	Services de bibliothèques	34	38	11	8	8	0	0	72	16	15
2018	Services juridiques	11	52	5	20	12	0	0	63	32	50
2018	Administration et opérations	34	41	10	8	6	0	0	75	14	472
2018	Ressources humaines	40	38	11	7	2	0	2	79	9	175
2018	Gestion financière	36	38	18	4	4	1	0	74	8	147
2018	Approvisionnement	25	53	6	7	7	0	3	80	14	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	56	22	0	0	0	0	78	0	18
2018	Gestion du matériel	41	39	19	0	0	0	0	81	0	10
2018	Gestion de l'information	40	32	16	7	4	0	0	72	11	81
2018	Technologie de l'information	36	35	14	10	5	1	1	71	15	204
2018	Vérification interne	15	59	15	11	0	0	0	74	11	13
2018	Évaluation	22	53	5	8	8	0	3	78	16	36
2018	Sciences des données	41	48	3	5	3	0	0	89	8	34
2018	Politiques	36	41	11	8	5	0	0	77	13	403
2018	Gestion de projets	27	47	11	7	6	1	0	75	14	147
2018	Autres services au public	18	41	11	14	15	0	1	59	29	86
2018	Aucune de ces réponses	32	30	17	11	9	1	0	62	20	194
2017	Service à la clientèle	36	36	14	7	6	1	0	73	13	106
2017	Régulateurs fédéraux	27	40	13	13	7	0	0	67	20	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	38	17	14	7	0	1	61	21	409
2017	Communications ou affaires publiques	29	37	14	15	6	0	0	66	20	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	59	6	6	12	0	0	76	18	16
2017	Sécurité	45	45	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	25	30	19	14	12	0	0	55	27	357
2017	Services de bibliothèques	38	51	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Services juridiques	23	36	23	10	8	0	0	59	19	48
2017	Administration et opérations	33	38	14	8	5	1	1	72	13	498
2017	Ressources humaines	39	42	9	5	4	0	1	82	10	176
2017	Gestion financière	41	40	10	6	2	0	1	82	8	153
2017	Approvisionnement	32	36	16	10	3	0	2	70	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	38	0	0	35	0	0	65	35	14
2017	Gestion du matériel	55	22	23	0	0	0	0	77	0	12
2017	Gestion de l'information	37	36	20	3	3	0	0	74	7	82
2017	Technologie de l'information	34	40	14	7	6	0	0	73	13	220
2017	Vérification interne	66	34	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	31	30	21	18	0	0	0	61	18	22
2017	Sciences des données	23	31	20	4	16	0	7	58	21	24
2017	Politiques	33	42	9	11	4	1	0	76	16	379
2017	Gestion de projets	33	43	7	13	5	0	0	76	17	146
2017	Autres services au public	28	33	11	16	12	0	0	61	27	91
2017	Aucune de ces réponses	32	33	16	13	5	0	1	65	19	236
2014	Service à la clientèle	28	31	16	12	13	0	0	60	25	102
2014	Régulateurs fédéraux	19	47	12	14	7	1	0	67	21	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	42	15	13	7	0	0	64	20	462
2014	Communications ou affaires publiques	29	41	9	15	5	0	0	71	20	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	62	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Sécurité	46	37	4	9	4	0	0	82	13	22
2014	Sciences et technologie	17	38	17	17	10	0	0	55	27	411
2014	Services de bibliothèques	27	61	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	20	34	26	8	12	0	0	54	20	51
2014	Administration et opérations	26	43	12	11	7	1	0	70	18	533
2014	Ressources humaines	33	39	13	5	8	1	0	73	14	157
2014	Gestion financière	37	40	14	7	2	1	0	77	9	177
2014	Approvisionnement	26	54	3	14	3	0	0	80	17	39
2014	Gestion des biens immobiliers	23	54	17	0	6	0	0	76	6	13
2014	Gestion du matériel	30	33	16	21	0	0	0	63	21	15
2014	Gestion de l'information	23	42	11	18	6	0	0	65	24	91
2014	Technologie de l'information	29	41	14	11	5	0	0	70	16	254
2014	Vérification interne	36	54	0	5	5	0	0	89	11	19
2014	Évaluation	19	53	7	4	16	0	0	73	20	26
2014	Autres services au public	17	33	18	19	11	1	1	51	30	150
2014	Aucune de ces réponses	19	42	14	14	9	0	1	62	24	472

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	31	20	10	4	0	0	66	14	103
2018	Régulateurs fédéraux	27	33	17	13	10	0	0	60	23	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	34	20	11	8	0	0	61	19	381
2018	Communications ou affaires publiques	34	32	13	11	9	1	1	67	20	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	48	16	15	0	0	0	70	15	13
2018	Sécurité	43	34	16	7	0	0	0	76	7	25
2018	Sciences et technologie	25	26	17	16	15	1	1	52	32	301
2018	Services de bibliothèques	40	36	6	19	0	0	0	75	19	15
2018	Services juridiques	20	40	20	3	16	0	0	60	20	50
2018	Administration et opérations	39	34	15	8	4	0	0	73	12	470
2018	Ressources humaines	54	30	10	3	2	0	0	85	5	174
2018	Gestion financière	39	36	16	5	3	0	1	75	9	147
2018	Approvisionnement	32	26	26	3	10	0	3	60	13	31
2018	Gestion des biens immobiliers	52	42	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	42	36	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	40	38	16	2	4	0	0	77	7	82
2018	Technologie de l'information	43	28	13	10	5	0	1	72	15	204
2018	Vérification interne	60	22	19	0	0	0	0	81	0	13
2018	Évaluation	21	42	16	16	3	0	3	65	19	36
2018	Sciences des données	47	37	8	3	5	0	0	84	8	34
2018	Politiques	36	37	12	11	5	0	0	72	16	406
2018	Gestion de projets	39	36	14	5	6	0	0	75	11	147
2018	Autres services au public	23	32	16	15	13	0	1	55	28	87
2018	Aucune de ces réponses	36	26	15	10	11	1	1	62	22	195
2017	Service à la clientèle	42	34	12	6	6	1	0	76	12	104
2017	Régulateurs fédéraux	28	33	15	16	8	0	0	61	24	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	21	12	10	0	0	57	22	409
2017	Communications ou affaires publiques	35	35	14	11	6	0	0	69	17	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	43	6	11	12	0	0	71	23	16
2017	Sécurité	66	25	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	22	30	20	14	13	0	0	53	27	356
2017	Services de bibliothèques	39	51	0	4	6	0	0	90	10	18
2017	Services juridiques	29	31	23	6	10	0	0	61	17	48
2017	Administration et opérations	39	36	14	6	5	0	0	75	11	500
2017	Ressources humaines	46	38	9	4	3	0	0	84	7	176
2017	Gestion financière	42	40	11	4	2	0	1	82	7	153
2017	Approvisionnement	40	36	12	3	8	0	2	77	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	28	7	0	28	0	0	65	28	14
2017	Gestion du matériel	67	15	8	10	0	0	0	82	10	12
2017	Gestion de l'information	32	44	19	2	2	0	0	76	5	82
2017	Technologie de l'information	38	36	10	10	7	0	0	74	17	220
2017	Vérification interne	67	27	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Évaluation	22	48	18	4	9	0	0	70	13	22
2017	Sciences des données	19	50	11	13	8	0	0	69	20	24
2017	Politiques	33	38	13	9	7	1	0	71	16	380
2017	Gestion de projets	40	31	10	10	8	0	0	72	18	147
2017	Autres services au public	28	25	19	16	13	0	0	53	28	91
2017	Aucune de ces réponses	29	33	19	13	5	0	0	62	18	237
2014	Service à la clientèle	29	37	21	5	8	0	0	66	13	102
2014	Régulateurs fédéraux	23	38	15	14	10	0	0	61	25	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	15	16	8	1	0	61	24	462
2014	Communications ou affaires publiques	35	32	15	15	4	0	0	66	19	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	6	11	0	0	0	83	11	18
2014	Sécurité	50	37	9	4	0	0	0	87	4	22
2014	Sciences et technologie	18	33	21	15	12	0	0	52	27	411
2014	Services de bibliothèques	33	54	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	28	21	29	18	4	0	0	49	22	51
2014	Administration et opérations	32	38	14	8	8	0	0	70	15	533
2014	Ressources humaines	37	38	7	9	8	1	1	76	17	157
2014	Gestion financière	39	36	14	9	2	0	0	75	10	176
2014	Approvisionnement	29	39	16	11	6	0	0	68	16	39
2014	Gestion des biens immobiliers	29	56	8	0	6	0	0	85	6	13
2014	Gestion du matériel	24	44	15	16	0	0	0	69	16	15
2014	Gestion de l'information	24	39	14	18	5	0	0	63	23	91
2014	Technologie de l'information	37	37	11	9	5	0	0	75	14	254
2014	Vérification interne	46	43	0	5	5	0	0	89	11	19
2014	Évaluation	19	54	8	16	4	0	0	73	20	26
2014	Autres services au public	24	27	18	21	9	0	1	51	31	150
2014	Aucune de ces réponses	25	34	17	15	9	0	0	59	24	472

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	37	16	6	8	0	0	70	14	101
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	15	14	6	0	0	65	20	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	37	19	12	6	0	1	62	18	384
2018	Communications ou affaires publiques	34	32	10	15	9	1	0	67	23	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	52	33	15	0	0	0	52	15	13
2018	Sécurité	49	35	0	15	0	0	0	85	15	24
2018	Sciences et technologie	29	32	20	11	7	1	0	62	18	303
2018	Services de bibliothèques	37	22	19	14	8	0	0	59	22	15
2018	Services juridiques	24	35	16	19	4	2	0	61	23	51
2018	Administration et opérations	38	39	13	7	3	0	0	77	10	468
2018	Ressources humaines	47	35	10	4	4	0	1	82	8	175
2018	Gestion financière	39	41	14	4	3	0	0	79	7	146
2018	Approvisionnement	25	47	12	6	6	0	3	74	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	37	27	0	0	0	0	73	0	18
2018	Gestion du matériel	37	19	44	0	0	0	0	56	0	10
2018	Gestion de l'information	38	36	19	4	4	0	0	74	7	82
2018	Technologie de l'information	35	38	16	5	6	0	1	73	11	205
2018	Vérification interne	59	41	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	33	35	11	16	3	0	3	70	19	36
2018	Sciences des données	48	36	11	5	0	0	0	84	5	34
2018	Politiques	33	39	12	9	6	0	1	73	15	405
2018	Gestion de projets	34	36	10	13	6	0	1	70	19	147
2018	Autres services au public	25	39	14	9	13	0	0	64	22	88
2018	Aucune de ces réponses	36	31	14	10	7	0	1	68	18	194
2017	Service à la clientèle	44	35	9	8	5	0	0	78	13	106
2017	Régulateurs fédéraux	30	35	17	13	5	0	1	65	17	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	34	16	14	7	0	0	64	20	409
2017	Communications ou affaires publiques	29	36	19	12	4	0	0	65	16	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	42	0	18	24	0	0	58	42	16
2017	Sécurité	56	34	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	28	37	19	8	7	0	1	65	16	357
2017	Services de bibliothèques	45	28	17	11	0	0	0	73	11	18
2017	Services juridiques	40	35	12	2	10	0	0	75	13	48
2017	Administration et opérations	41	38	11	6	3	0	0	79	9	502
2017	Ressources humaines	44	41	7	5	4	0	0	85	8	176
2017	Gestion financière	42	43	9	1	3	0	1	86	5	153
2017	Approvisionnement	46	24	22	0	5	0	2	72	5	39
2017	Gestion des biens immobiliers	34	24	7	7	28	0	0	59	35	14
2017	Gestion du matériel	55	25	21	0	0	0	0	79	0	12
2017	Gestion de l'information	41	36	19	1	2	0	0	77	4	80
2017	Technologie de l'information	31	41	16	7	4	0	0	73	11	220
2017	Vérification interne	60	27	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	31	56	4	0	9	0	0	87	9	22
2017	Sciences des données	30	38	16	4	8	0	4	71	12	24
2017	Politiques	31	41	12	10	5	0	1	73	15	380
2017	Gestion de projets	35	36	11	10	8	0	0	71	18	148
2017	Autres services au public	29	39	14	11	7	0	0	68	18	91
2017	Aucune de ces réponses	29	38	17	11	3	0	1	68	14	236
2014	Service à la clientèle	32	42	15	6	5	0	0	74	11	102
2014	Régulateurs fédéraux	23	42	16	12	5	1	0	67	17	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	43	16	11	4	0	0	68	15	462
2014	Communications ou affaires publiques	36	38	14	9	3	0	1	74	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	44	6	6	0	0	0	89	6	18
2014	Sécurité	55	28	13	0	0	0	4	86	0	22
2014	Sciences et technologie	20	36	22	13	7	1	1	57	20	409
2014	Services de bibliothèques	54	39	7	0	0	0	0	93	0	18
2014	Services juridiques	30	21	34	12	4	0	0	51	16	51
2014	Administration et opérations	32	42	13	8	5	0	0	75	12	533
2014	Ressources humaines	43	37	8	6	4	3	0	82	10	157
2014	Gestion financière	43	42	10	3	2	0	0	85	5	177
2014	Approvisionnement	29	36	15	19	0	0	0	65	19	39
2014	Gestion des biens immobiliers	32	52	16	0	0	0	0	84	0	13
2014	Gestion du matériel	36	33	8	23	0	0	0	69	23	15
2014	Gestion de l'information	25	42	20	7	6	0	1	68	12	91
2014	Technologie de l'information	35	38	15	10	2	0	0	73	12	254
2014	Vérification interne	41	53	5	0	0	0	0	95	0	19
2014	Évaluation	19	50	8	16	8	0	0	69	24	26
2014	Autres services au public	25	41	16	11	6	0	1	66	17	150
2014	Aucune de ces réponses	24	38	17	12	8	1	1	63	20	471

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	43	22	8	3	3	0	66	12	104
2018	Régulateurs fédéraux	19	32	24	13	10	3	0	52	23	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	35	24	11	7	4	0	55	20	385
2018	Communications ou affaires publiques	24	40	19	11	4	3	0	66	15	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	30	41	7	0	7	0	48	8	13
2018	Sécurité	34	37	18	0	8	4	0	74	8	24
2018	Sciences et technologie	14	30	30	11	10	5	0	46	22	305
2018	Services de bibliothèques	23	38	11	19	8	0	0	61	27	15
2018	Services juridiques	14	38	20	11	14	4	0	54	25	51
2018	Administration et opérations	26	37	18	8	5	5	1	67	14	471
2018	Ressources humaines	32	46	11	3	2	6	1	83	5	177
2018	Gestion financière	21	47	21	4	3	3	1	71	7	148
2018	Approvisionnement	13	43	19	16	10	0	0	56	26	32
2018	Gestion des biens immobiliers	34	38	22	5	0	0	0	73	5	18
2018	Gestion du matériel	20	39	29	12	0	0	0	59	12	10
2018	Gestion de l'information	21	41	24	2	7	3	1	65	10	81
2018	Technologie de l'information	26	37	18	9	4	4	2	67	14	206
2018	Vérification interne	49	44	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	20	33	15	10	11	11	0	60	24	36
2018	Sciences des données	47	31	9	7	5	0	0	79	12	34
2018	Politiques	25	39	18	9	5	3	0	67	15	404
2018	Gestion de projets	26	42	18	8	5	1	0	68	13	148
2018	Autres services au public	21	23	20	9	17	9	1	49	30	88
2018	Aucune de ces réponses	26	22	21	15	9	6	1	52	26	197
2017	Service à la clientèle	28	45	6	11	6	4	0	76	18	105
2017	Régulateurs fédéraux	17	35	23	13	8	3	0	54	22	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	33	25	13	7	7	0	51	22	410
2017	Communications ou affaires publiques	23	42	18	7	6	3	0	67	14	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	59	23	6	0	6	0	70	6	16
2017	Sécurité	45	40	5	10	0	0	0	85	10	20
2017	Sciences et technologie	15	32	22	15	11	5	0	50	27	357
2017	Services de bibliothèques	32	34	11	17	6	0	0	66	23	18
2017	Services juridiques	17	31	27	10	10	4	0	50	22	48
2017	Administration et opérations	25	35	23	7	5	4	1	63	13	502
2017	Ressources humaines	33	40	13	5	4	5	0	77	9	176
2017	Gestion financière	30	38	20	5	3	3	1	70	9	153
2017	Approvisionnement	32	33	9	13	10	0	2	67	24	38
2017	Gestion des biens immobiliers	24	35	14	21	7	0	0	59	28	14
2017	Gestion du matériel	37	45	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	24	39	20	8	1	6	2	68	10	82
2017	Technologie de l'information	23	32	22	13	6	4	0	57	19	220
2017	Vérification interne	47	34	12	7	0	0	0	81	7	14
2017	Évaluation	5	59	27	0	9	0	0	64	9	21
2017	Sciences des données	19	39	4	8	12	12	7	71	24	24
2017	Politiques	23	40	17	10	7	3	0	65	17	379
2017	Gestion de projets	27	39	18	6	9	0	1	66	15	147
2017	Autres services au public	17	20	23	19	12	8	1	41	34	91
2017	Aucune de ces réponses	20	31	24	11	5	6	2	56	17	238

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	32	9	5	7	0	1	79	12	104
2018	Régulateurs fédéraux	46	35	11	5	3	0	0	81	9	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	11	11	3	0	1	75	13	382
2018	Communications ou affaires publiques	42	34	7	8	8	1	1	77	16	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	52	26	15	0	0	0	59	15	13
2018	Sécurité	60	25	0	15	0	0	0	85	15	25
2018	Sciences et technologie	57	28	6	4	4	0	0	86	8	304
2018	Services de bibliothèques	40	41	6	14	0	0	0	81	14	15
2018	Services juridiques	45	30	15	8	2	0	0	75	10	51
2018	Administration et opérations	53	27	9	7	4	0	0	81	10	471
2018	Ressources humaines	57	24	6	6	6	0	1	81	12	177
2018	Gestion financière	47	36	7	7	3	1	1	83	9	150
2018	Approvisionnement	31	44	9	12	0	0	3	77	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	56	33	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	68	12	19	0	0	0	0	81	0	10
2018	Gestion de l'information	59	26	7	6	2	0	0	86	8	82
2018	Technologie de l'information	51	28	8	7	4	1	1	81	11	204
2018	Vérification interne	48	37	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	59	20	11	5	0	4	0	83	6	36
2018	Sciences des données	65	20	15	0	0	0	0	85	0	33
2018	Politiques	39	34	10	14	3	0	0	73	17	404
2018	Gestion de projets	46	30	11	10	4	0	0	76	13	147
2018	Autres services au public	44	24	12	11	6	2	0	70	17	88
2018	Aucune de ces réponses	46	29	10	9	5	0	1	76	14	195
2017	Service à la clientèle	50	31	9	6	4	1	1	82	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	45	32	10	7	5	1	0	78	11	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	35	10	6	4	0	0	79	11	410
2017	Communications ou affaires publiques	32	36	11	15	7	0	0	67	21	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	24	23	12	18	0	0	47	30	16
2017	Sécurité	50	35	10	5	0	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	52	32	8	4	4	1	0	84	8	355
2017	Services de bibliothèques	39	54	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	47	31	13	2	6	0	0	79	8	48
2017	Administration et opérations	53	28	9	4	5	0	0	81	9	502
2017	Ressources humaines	54	24	11	6	3	1	1	80	9	175
2017	Gestion financière	49	33	7	7	4	0	1	82	11	153
2017	Approvisionnement	51	17	15	8	8	0	3	69	16	39
2017	Gestion des biens immobiliers	51	28	0	0	21	0	0	79	21	14
2017	Gestion du matériel	51	31	10	8	0	0	0	82	8	12
2017	Gestion de l'information	59	21	14	1	5	0	0	80	6	82
2017	Technologie de l'information	53	28	8	6	4	0	1	81	10	220
2017	Vérification interne	59	27	0	14	0	0	0	86	14	14
2017	Évaluation	47	36	9	9	0	0	0	83	9	22
2017	Sciences des données	44	37	4	12	4	0	0	81	16	24
2017	Politiques	38	35	10	10	6	0	0	74	16	380
2017	Gestion de projets	46	29	8	9	8	0	0	75	17	148
2017	Autres services au public	52	32	4	5	4	0	2	86	10	91
2017	Aucune de ces réponses	48	30	10	6	5	0	0	78	12	237
2014	Service à la clientèle	34	29	19	10	4	1	3	66	14	102
2014	Régulateurs fédéraux	34	38	14	8	5	1	1	73	13	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	37	11	9	4	0	1	76	13	461
2014	Communications ou affaires publiques	49	25	7	12	7	0	0	74	18	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	33	0	6	6	0	0	89	11	18
2014	Sécurité	46	40	5	4	4	0	0	86	9	22
2014	Sciences et technologie	46	32	9	8	4	0	1	79	12	411
2014	Services de bibliothèques	61	22	11	7	0	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	50	35	6	6	4	0	0	85	10	51
2014	Administration et opérations	44	35	10	6	4	0	1	80	11	532
2014	Ressources humaines	50	32	5	6	5	1	0	83	11	157
2014	Gestion financière	49	36	8	7	1	0	0	84	8	177
2014	Approvisionnement	43	26	14	15	2	0	0	69	17	39
2014	Gestion des biens immobiliers	55	15	8	8	6	6	0	76	16	13
2014	Gestion du matériel	42	35	16	0	7	0	0	77	7	15
2014	Gestion de l'information	41	26	16	10	7	0	0	67	17	91
2014	Technologie de l'information	45	37	9	5	3	0	0	83	8	254
2014	Vérification interne	72	16	5	0	0	0	6	94	0	19
2014	Évaluation	50	34	8	0	8	0	0	85	8	26
2014	Autres services au public	49	28	13	7	3	0	0	77	10	150
2014	Aucune de ces réponses	40	31	11	9	8	0	0	71	18	471

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	33	16	4	1	0	0	79	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	40	26	16	11	6	0	0	67	17	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	36	19	7	3	0	0	71	10	384
2018	Communications ou affaires publiques	35	31	19	10	6	0	0	65	15	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	47	22	22	0	0	0	56	22	13
2018	Sécurité	13	45	19	15	8	0	0	58	23	25
2018	Sciences et technologie	38	30	18	9	4	0	0	68	13	305
2018	Services de bibliothèques	27	45	14	5	8	0	0	72	14	15
2018	Services juridiques	34	36	11	10	10	0	0	70	19	51
2018	Administration et opérations	47	29	14	6	3	0	0	76	10	473
2018	Ressources humaines	40	25	13	13	9	0	1	65	22	177
2018	Gestion financière	44	32	14	8	2	0	0	76	10	149
2018	Approvisionnement	31	40	16	3	10	0	0	71	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	47	26	5	0	0	0	69	5	18
2018	Gestion du matériel	42	49	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	57	29	10	2	0	0	1	87	2	82
2018	Technologie de l'information	39	30	16	8	6	1	1	69	14	206
2018	Vérification interne	34	29	22	15	0	0	0	63	15	13
2018	Évaluation	43	40	11	6	0	0	0	83	6	35
2018	Sciences des données	58	21	12	7	3	0	0	79	10	34
2018	Politiques	30	34	18	9	7	0	1	65	17	407
2018	Gestion de projets	30	33	18	13	6	0	0	63	19	148
2018	Autres services au public	42	18	20	13	3	2	1	62	17	88
2018	Aucune de ces réponses	39	33	17	6	4	1	1	73	10	196
2017	Service à la clientèle	57	26	9	4	1	0	3	86	5	107
2017	Régulateurs fédéraux	32	32	24	7	3	0	1	65	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	35	17	5	2	0	1	76	7	411
2017	Communications ou affaires publiques	31	38	14	10	6	0	1	69	17	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	12	30	5	24	0	0	42	29	16
2017	Sécurité	49	25	15	5	5	0	0	75	10	20
2017	Sciences et technologie	39	37	15	7	2	0	0	76	8	357
2017	Services de bibliothèques	40	45	10	6	0	0	0	84	6	18
2017	Services juridiques	31	38	18	10	2	0	0	69	13	48
2017	Administration et opérations	44	36	11	6	2	1	0	80	8	503
2017	Ressources humaines	34	32	20	8	6	0	0	66	14	176
2017	Gestion financière	46	36	10	7	1	0	0	82	8	153
2017	Approvisionnement	38	39	15	8	0	0	0	77	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	21	38	7	7	0	14	40	16	14
2017	Gestion du matériel	57	43	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	61	26	11	1	0	0	0	88	1	82
2017	Technologie de l'information	38	36	12	10	4	0	0	74	14	220
2017	Vérification interne	40	20	32	7	0	0	0	60	7	14
2017	Évaluation	22	47	22	10	0	0	0	68	10	22
2017	Sciences des données	48	32	13	0	4	4	0	83	4	24
2017	Politiques	26	38	20	11	4	0	1	65	15	380
2017	Gestion de projets	29	35	22	7	5	0	2	66	12	148
2017	Autres services au public	45	29	14	6	4	0	1	76	11	91
2017	Aucune de ces réponses	47	31	13	5	2	1	1	80	7	237
2014	Service à la clientèle	45	39	11	4	1	0	0	84	5	102
2014	Régulateurs fédéraux	26	36	23	10	5	0	1	62	15	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	39	18	6	3	0	1	73	9	461
2014	Communications ou affaires publiques	37	38	16	7	1	0	0	76	8	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	50	11	0	6	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	18	36	37	5	4	0	0	54	9	22
2014	Sciences et technologie	33	37	19	8	3	0	0	71	10	411
2014	Services de bibliothèques	51	27	17	0	5	0	0	78	5	18
2014	Services juridiques	45	25	18	6	6	0	0	71	12	51
2014	Administration et opérations	40	39	14	4	2	0	0	80	6	533
2014	Ressources humaines	34	38	18	5	4	1	0	72	10	157
2014	Gestion financière	51	33	11	4	2	0	0	83	6	177
2014	Approvisionnement	17	32	33	16	2	0	0	49	18	39
2014	Gestion des biens immobiliers	8	41	36	8	6	0	0	50	15	13
2014	Gestion du matériel	30	50	20	0	0	0	0	80	0	15
2014	Gestion de l'information	40	34	15	4	4	0	2	76	9	91
2014	Technologie de l'information	45	32	16	6	2	0	1	77	7	254
2014	Vérification interne	69	31	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	38	42	12	4	4	0	0	80	8	26
2014	Autres services au public	40	33	19	5	3	0	0	73	8	150
2014	Aucune de ces réponses	34	39	15	8	3	0	1	73	11	472

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	31	41	103
2018	Régulateurs fédéraux	25	39	36	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	46	30	385
2018	Communications ou affaires publiques	32	32	36	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	15	36	13
2018	Sécurité	43	36	21	25
2018	Sciences et technologie	12	66	22	304
2018	Services de bibliothèques	30	31	39	15
2018	Services juridiques	17	34	49	51
2018	Administration et opérations	34	26	40	474
2018	Ressources humaines	40	27	33	174
2018	Gestion financière	26	38	36	150
2018	Approvisionnement	34	28	38	32
2018	Gestion des biens immobiliers	16	42	41	18
2018	Gestion du matériel	17	34	49	10
2018	Gestion de l'information	27	33	40	82
2018	Technologie de l'information	25	40	35	206
2018	Vérification interne	37	7	55	13
2018	Évaluation	29	29	41	36
2018	Sciences des données	30	43	27	34
2018	Politiques	39	25	35	407
2018	Gestion de projets	33	35	32	147
2018	Autres services au public	23	41	36	86
2018	Aucune de ces réponses	32	28	41	198
2017	Service à la clientèle	25	39	37	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	40	33	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	43	35	410
2017	Communications ou affaires publiques	35	28	37	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	6	65	16
2017	Sécurité	25	50	25	20
2017	Sciences et technologie	15	60	25	357
2017	Services de bibliothèques	16	50	34	18
2017	Services juridiques	22	44	34	47
2017	Administration et opérations	31	31	38	503
2017	Ressources humaines	38	33	28	175
2017	Gestion financière	30	37	34	154
2017	Approvisionnement	48	25	27	38
2017	Gestion des biens immobiliers	28	37	35	14
2017	Gestion du matériel	7	29	64	12
2017	Gestion de l'information	37	32	31	82
2017	Technologie de l'information	21	44	35	220
2017	Vérification interne	60	20	19	14
2017	Évaluation	18	51	31	22
2017	Sciences des données	39	23	38	24
2017	Politiques	38	27	35	380
2017	Gestion de projets	36	28	36	148
2017	Autres services au public	21	44	35	91
2017	Aucune de ces réponses	25	37	38	238
2014	Service à la clientèle	23	46	31	102
2014	Régulateurs fédéraux	25	44	30	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	45	32	462
2014	Communications ou affaires publiques	37	30	34	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	33	28	18
2014	Sécurité	26	45	29	22
2014	Sciences et technologie	16	52	31	411
2014	Services de bibliothèques	18	37	44	18
2014	Services juridiques	32	36	32	51
2014	Administration et opérations	32	34	35	533
2014	Ressources humaines	45	17	38	157
2014	Gestion financière	37	30	33	177
2014	Approvisionnement	37	21	42	39
2014	Gestion des biens immobiliers	0	55	45	13
2014	Gestion du matériel	38	22	40	15
2014	Gestion de l'information	27	34	40	91
2014	Technologie de l'information	17	46	37	254
2014	Vérification interne	25	38	37	19
2014	Évaluation	30	39	31	26
2014	Autres services au public	24	48	28	150
2014	Aucune de ces réponses	32	30	38	471

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	16	45	0	14	17	29
2018	Régulateurs fédéraux	25	14	49	8	1	3	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	16	34	13	6	7	88
2018	Communications ou affaires publiques	6	12	61	2	7	12	49
2018	Sécurité	0	0	83	0	0	17	11
2018	Sciences et technologie	14	23	31	6	15	11	36
2018	Administration et opérations	10	40	33	5	6	5	162
2018	Ressources humaines	4	38	50	0	4	3	68
2018	Gestion financière	8	35	38	5	3	12	40
2018	Approvisionnement	18	37	45	0	0	0	11
2018	Gestion de l'information	8	37	43	0	12	0	22
2018	Technologie de l'information	15	17	30	6	9	23	52
2018	Évaluation	9	27	26	9	29	0	10
2018	Politiques	12	23	50	3	7	5	159
2018	Gestion de projets	12	14	54	6	3	11	49
2018	Autres services au public	5	35	24	10	12	14	20
2018	Aucune de ces réponses	13	29	40	5	10	3	61
2017	Service à la clientèle	21	34	27	4	4	11	26
2017	Régulateurs fédéraux	30	23	37	8	1	1	74
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	20	34	11	6	8	92
2017	Communications ou affaires publiques	8	16	49	6	14	8	50
2017	Sciences et technologie	25	13	31	2	18	11	49
2017	Services juridiques	10	0	59	30	0	0	10
2017	Administration et opérations	16	30	36	6	6	6	156
2017	Ressources humaines	7	38	34	1	11	9	67
2017	Gestion financière	17	25	36	10	8	4	45
2017	Approvisionnement	16	21	54	0	9	0	18
2017	Gestion de l'information	16	35	28	3	9	9	30
2017	Technologie de l'information	13	22	46	0	4	15	47
2017	Sciences des données	0	10	60	10	20	0	10
2017	Politiques	9	22	53	5	7	4	144
2017	Gestion de projets	13	18	38	9	9	13	52
2017	Autres services au public	10	20	35	15	9	11	19
2017	Aucune de ces réponses	19	16	26	5	17	17	57
2014	Service à la clientèle	26	22	31	5	9999	17	23
2014	Régulateurs fédéraux	28	25	34	10	9999	4	82
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	16	33	16	9999	3	108
2014	Communications ou affaires publiques	7	25	54	6	9999	9	54
2014	Sciences et technologie	18	23	34	19	9999	7	69
2014	Services juridiques	6	18	41	10	9999	24	17
2014	Administration et opérations	22	26	36	6	9999	10	169
2014	Ressources humaines	13	27	38	1	9999	20	70
2014	Gestion financière	14	35	38	4	9999	8	65
2014	Approvisionnement	0	42	58	0	9999	0	14
2014	Gestion de l'information	12	40	30	12	9999	6	24
2014	Technologie de l'information	31	21	25	12	9999	11	43
2014	Autres services au public	20	14	36	16	9999	15	37
2014	Aucune de ces réponses	12	27	43	9	9999	10	150

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	44	11	2	1	0	0	86	3	103
2018	Régulateurs fédéraux	46	41	7	4	2	0	0	87	6	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	45	10	4	2	0	0	85	5	384
2018	Communications ou affaires publiques	40	40	9	8	3	0	0	80	11	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	62	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Sécurité	47	36	9	7	0	0	0	84	7	25
2018	Sciences et technologie	45	42	7	4	2	0	0	87	6	302
2018	Services de bibliothèques	41	48	11	0	0	0	0	89	0	15
2018	Services juridiques	38	46	10	2	4	0	0	84	6	51
2018	Administration et opérations	47	41	8	3	1	0	0	88	4	472
2018	Ressources humaines	53	36	9	1	1	1	0	90	1	176
2018	Gestion financière	52	38	5	3	2	0	0	90	5	148
2018	Approvisionnement	35	37	19	3	0	3	3	77	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	41	53	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	49	29	12	10	0	0	0	78	10	10
2018	Gestion de l'information	49	39	10	2	0	0	0	88	2	82
2018	Technologie de l'information	44	40	8	3	3	1	1	86	7	206
2018	Vérification interne	64	36	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	71	16	5	8	0	0	0	87	8	36
2018	Sciences des données	41	48	5	5	0	0	0	89	5	34
2018	Politiques	48	38	4	7	2	0	0	87	9	407
2018	Gestion de projets	51	33	11	3	2	0	0	84	5	147
2018	Autres services au public	52	37	7	3	1	0	0	89	4	88
2018	Aucune de ces réponses	46	34	14	2	4	0	0	80	6	196
2017	Service à la clientèle	47	37	12	0	4	0	0	84	4	105
2017	Régulateurs fédéraux	36	50	6	4	4	0	0	86	8	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	38	10	9	4	0	0	77	13	410
2017	Communications ou affaires publiques	32	43	12	10	3	0	0	75	13	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	6	18	0	0	0	76	18	16
2017	Sécurité	61	35	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	44	37	12	4	3	0	0	80	8	357
2017	Services de bibliothèques	50	33	5	12	0	0	0	83	12	18
2017	Services juridiques	54	31	8	6	0	0	0	85	6	48
2017	Administration et opérations	43	41	9	3	2	1	0	84	6	500
2017	Ressources humaines	48	39	8	2	2	1	1	88	4	175
2017	Gestion financière	54	34	8	4	1	0	0	88	4	153
2017	Approvisionnement	47	19	19	10	5	0	0	66	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	42	7	14	0	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	54	46	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	38	45	6	12	0	0	0	83	12	82
2017	Technologie de l'information	42	38	13	3	2	1	0	82	5	218
2017	Vérification interne	75	25	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	39	39	17	4	0	0	0	78	4	22
2017	Sciences des données	27	42	20	4	8	0	0	69	12	24
2017	Politiques	44	37	7	10	3	0	0	80	13	379
2017	Gestion de projets	39	42	12	6	1	1	0	82	7	147
2017	Autres services au public	44	44	7	3	2	0	0	88	5	91
2017	Aucune de ces réponses	36	42	12	5	3	0	1	79	8	238
2014	Service à la clientèle	42	38	11	4	4	1	0	81	8	102
2014	Régulateurs fédéraux	38	46	9	5	2	1	0	84	7	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	39	13	6	2	1	0	79	9	462
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	5	2	0	0	82	8	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	39	6	6	0	0	0	89	6	18
2014	Sécurité	60	27	9	0	4	0	0	87	4	22
2014	Sciences et technologie	35	43	13	6	2	1	0	78	8	411
2014	Services de bibliothèques	51	36	13	0	0	0	0	87	0	18
2014	Services juridiques	39	47	10	2	2	0	0	86	4	51
2014	Administration et opérations	36	44	11	3	4	1	1	82	6	533
2014	Ressources humaines	44	43	4	7	1	0	1	87	9	157
2014	Gestion financière	44	43	10	1	1	2	0	88	2	177
2014	Approvisionnement	47	36	14	3	0	0	0	84	3	39
2014	Gestion des biens immobiliers	46	32	15	0	6	0	0	79	6	13
2014	Gestion du matériel	30	13	45	12	0	0	0	43	12	15
2014	Gestion de l'information	29	47	9	9	4	1	0	77	13	91
2014	Technologie de l'information	39	43	9	4	5	0	0	83	9	253
2014	Vérification interne	45	55	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	43	38	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	41	41	11	5	0	1	1	84	5	150
2014	Aucune de ces réponses	32	43	12	7	6	0	0	75	14	472

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	45	22	7	2	1	0	68	9	102
2018	Régulateurs fédéraux	23	40	19	13	5	1	0	63	18	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	43	18	12	4	1	0	66	16	383
2018	Communications ou affaires publiques	25	40	13	11	9	2	0	66	20	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	59	11	7	0	7	0	80	8	13
2018	Sécurité	30	55	8	4	4	0	0	84	7	25
2018	Sciences et technologie	24	43	19	9	4	1	0	68	13	305
2018	Services de bibliothèques	37	46	11	5	0	0	0	83	5	15
2018	Services juridiques	24	53	11	6	4	2	0	78	10	51
2018	Administration et opérations	28	48	16	5	2	1	0	77	7	473
2018	Ressources humaines	33	49	10	6	1	1	0	83	7	177
2018	Gestion financière	31	50	11	7	0	1	0	82	7	148
2018	Approvisionnement	31	31	26	6	3	3	0	64	10	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	53	5	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	46	32	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	32	36	20	7	3	1	1	70	9	82
2018	Technologie de l'information	24	40	18	13	5	1	1	65	18	204
2018	Vérification interne	41	44	7	8	0	0	0	85	8	13
2018	Évaluation	30	47	13	10	0	0	0	77	10	36
2018	Sciences des données	33	37	20	8	3	0	0	70	11	34
2018	Politiques	29	48	9	10	4	1	0	77	14	404
2018	Gestion de projets	30	43	14	9	3	0	1	74	12	148
2018	Autres services au public	21	39	24	9	6	2	0	61	15	88
2018	Aucune de ces réponses	25	37	19	11	6	2	1	63	17	196
2017	Service à la clientèle	31	43	14	6	4	2	0	76	10	106
2017	Régulateurs fédéraux	21	42	17	13	6	1	0	64	19	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	42	20	9	5	0	0	67	14	411
2017	Communications ou affaires publiques	24	46	14	10	4	1	0	71	15	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	65	18	0	0	5	0	81	0	16
2017	Sécurité	46	39	15	0	0	0	0	85	0	20
2017	Sciences et technologie	30	41	17	9	3	1	0	71	12	357
2017	Services de bibliothèques	34	50	6	4	6	0	0	84	11	18
2017	Services juridiques	44	27	15	10	2	2	0	72	13	48
2017	Administration et opérations	35	43	15	4	2	1	0	79	7	500
2017	Ressources humaines	40	42	9	4	2	2	1	84	6	175
2017	Gestion financière	30	52	9	5	1	3	1	85	6	153
2017	Approvisionnement	32	50	10	7	0	0	0	83	7	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	44	15	14	0	7	0	69	15	14
2017	Gestion du matériel	29	61	0	0	0	10	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	34	44	15	6	0	0	1	79	6	82
2017	Technologie de l'information	21	43	20	9	7	1	0	65	15	219
2017	Vérification interne	73	14	6	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	31	30	21	9	5	4	0	64	14	22
2017	Sciences des données	24	57	0	12	4	0	4	84	16	24
2017	Politiques	28	44	12	10	4	1	0	73	14	380
2017	Gestion de projets	30	46	15	5	4	0	0	76	9	148
2017	Autres services au public	28	38	13	12	7	1	0	67	20	91
2017	Aucune de ces réponses	27	41	16	8	3	4	1	71	12	238
2014	Service à la clientèle	17	54	21	4	2	2	1	73	6	102
2014	Régulateurs fédéraux	21	42	19	12	4	2	0	64	16	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	44	15	9	2	2	0	73	11	462
2014	Communications ou affaires publiques	25	45	18	7	2	3	1	72	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	44	22	0	6	0	0	72	6	18
2014	Sécurité	28	54	13	4	0	0	0	82	4	22
2014	Sciences et technologie	21	41	21	12	3	1	0	63	16	411
2014	Services de bibliothèques	38	49	6	0	0	7	0	94	0	18
2014	Services juridiques	43	25	24	6	2	0	0	68	8	51
2014	Administration et opérations	29	47	15	4	3	3	0	78	7	533
2014	Ressources humaines	30	48	14	6	2	1	0	78	8	157
2014	Gestion financière	33	47	13	6	0	1	0	81	6	177
2014	Approvisionnement	37	41	16	6	0	0	0	78	6	39
2014	Gestion des biens immobiliers	31	54	9	0	0	6	0	90	0	13
2014	Gestion du matériel	24	39	21	0	8	8	0	69	8	15
2014	Gestion de l'information	25	40	20	11	3	1	0	66	14	91
2014	Technologie de l'information	23	42	20	8	5	3	0	67	13	254
2014	Vérification interne	42	47	10	0	0	0	0	90	0	19
2014	Évaluation	22	27	31	12	8	0	0	49	20	26
2014	Autres services au public	28	40	14	13	4	2	0	69	17	150
2014	Aucune de ces réponses	19	42	21	11	6	2	0	62	16	472

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	10	24	29	30	5	0	2	36	35	103
2018	Régulateurs fédéraux	10	20	40	22	8	0	0	30	29	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	22	38	25	9	0	1	34	28	383
2018	Communications ou affaires publiques	22	27	36	11	3	1	1	14	49	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	29	44	27	0	0	0	27	29	13
2018	Sécurité	20	19	25	20	18	0	0	37	38	25
2018	Sciences et technologie	8	18	34	24	14	1	1	39	27	304
2018	Services de bibliothèques	16	19	30	15	14	0	5	30	38	15
2018	Services juridiques	8	24	36	20	4	8	0	26	34	51
2018	Administration et opérations	8	24	34	20	11	0	2	32	33	470
2018	Ressources humaines	16	22	39	13	6	2	1	20	40	177
2018	Gestion financière	7	17	40	28	8	0	0	35	25	149
2018	Approvisionnement	6	25	49	7	10	0	3	17	33	31
2018	Gestion des biens immobiliers	16	58	26	0	0	0	0	0	74	18
2018	Gestion du matériel	0	19	29	32	19	0	0	51	19	10
2018	Gestion de l'information	7	21	40	16	7	2	7	26	30	81
2018	Technologie de l'information	12	28	35	17	7	1	1	24	41	206
2018	Vérification interne	0	7	59	23	11	0	0	34	7	13
2018	Évaluation	7	16	39	26	5	4	3	34	24	36
2018	Sciences des données	0	18	38	31	13	0	0	44	18	34
2018	Politiques	11	24	40	20	4	0	1	24	35	405
2018	Gestion de projets	14	26	39	11	8	0	1	19	41	148
2018	Autres services au public	8	22	25	28	10	2	4	40	32	88
2018	Aucune de ces réponses	8	24	32	24	8	1	3	33	34	196
2017	Service à la clientèle	7	22	35	16	14	3	4	32	30	106
2017	Régulateurs fédéraux	10	21	36	19	10	2	2	30	33	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17	39	23	10	1	3	35	24	410
2017	Communications ou affaires publiques	22	31	30	8	8	1	2	16	54	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	30	37	6	11	0	5	18	44	16
2017	Sécurité	15	15	35	10	15	5	5	29	33	20
2017	Sciences et technologie	9	18	39	21	11	1	3	32	28	357
2017	Services de bibliothèques	0	22	23	33	22	0	0	55	22	18
2017	Services juridiques	2	23	27	27	17	2	2	46	26	48
2017	Administration et opérations	9	21	34	20	11	1	4	33	32	499
2017	Ressources humaines	12	24	36	15	6	1	5	23	39	176
2017	Gestion financière	10	15	30	26	13	1	5	41	26	153
2017	Approvisionnement	5	22	28	26	17	0	2	44	27	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	38	55	0	0	0	0	0	45	13
2017	Gestion du matériel	8	15	17	27	26	7	0	57	24	12
2017	Gestion de l'information	3	16	39	20	16	0	6	37	21	82
2017	Technologie de l'information	9	25	35	19	6	1	4	27	36	219
2017	Vérification interne	0	6	61	13	14	0	6	29	6	14
2017	Évaluation	0	22	47	22	9	0	0	31	22	22
2017	Sciences des données	8	12	40	22	10	0	7	35	22	24
2017	Politiques	12	28	37	15	7	1	1	22	40	378
2017	Gestion de projets	15	28	31	16	7	1	2	24	44	147
2017	Autres services au public	3	24	45	18	7	1	1	26	28	90
2017	Aucune de ces réponses	9	16	40	18	13	2	4	32	26	236
2014	Service à la clientèle	7	25	44	15	6	1	2	21	33	102
2014	Régulateurs fédéraux	7	27	40	17	5	1	2	23	35	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	24	37	21	8	2	3	31	31	462
2014	Communications ou affaires publiques	14	30	35	11	6	1	3	18	45	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	34	44	11	11	0	0	22	34	18
2014	Sécurité	14	13	37	18	14	0	4	33	28	22
2014	Sciences et technologie	8	26	38	18	9	0	1	27	34	411
2014	Services de bibliothèques	0	13	38	37	12	0	0	49	13	18
2014	Services juridiques	2	22	34	29	12	2	0	42	24	51
2014	Administration et opérations	7	27	37	18	7	1	3	26	36	532
2014	Ressources humaines	8	25	44	16	3	2	2	20	35	156
2014	Gestion financière	6	18	38	26	8	1	3	36	25	177
2014	Approvisionnement	16	23	29	17	15	0	0	32	39	39
2014	Gestion des biens immobiliers	13	31	32	15	8	0	0	24	44	13
2014	Gestion du matériel	0	34	41	12	12	0	0	24	34	15
2014	Gestion de l'information	10	32	27	25	6	0	1	31	43	91
2014	Technologie de l'information	7	28	39	15	6	2	3	22	37	254
2014	Vérification interne	6	5	48	31	10	0	0	41	11	19
2014	Évaluation	4	28	36	24	8	0	0	32	32	25
2014	Autres services au public	11	22	33	21	11	0	2	32	34	150
2014	Aucune de ces réponses	11	25	41	13	6	1	2	20	38	470

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	22	24	27	13	4	3	42	32	103
2018	Régulateurs fédéraux	8	18	28	27	18	1	1	46	26	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	13	28	30	19	3	1	51	20	381
2018	Communications ou affaires publiques	18	20	24	26	8	2	1	35	40	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15	36	34	15	0	0	49	15	13
2018	Sécurité	7	12	34	21	21	4	0	44	20	25
2018	Sciences et technologie	6	10	17	37	27	2	1	66	16	302
2018	Services de bibliothèques	16	19	30	20	8	0	5	30	38	15
2018	Services juridiques	12	17	20	33	12	4	2	48	31	51
2018	Administration et opérations	7	16	27	26	19	2	4	47	24	471
2018	Ressources humaines	9	13	33	25	17	3	0	43	23	176
2018	Gestion financière	4	13	34	36	12	1	1	48	17	147
2018	Approvisionnement	9	23	32	19	10	3	3	31	35	31
2018	Gestion des biens immobiliers	11	22	33	15	5	14	0	24	38	18
2018	Gestion du matériel	0	22	19	22	37	0	0	59	22	10
2018	Gestion de l'information	5	21	22	22	16	6	6	44	30	82
2018	Technologie de l'information	9	18	28	27	14	3	1	42	28	204
2018	Vérification interne	0	22	41	22	15	0	0	37	22	13
2018	Évaluation	6	0	34	34	19	7	0	57	6	36
2018	Sciences des données	5	3	20	34	35	3	0	71	8	34
2018	Politiques	7	12	26	37	15	2	1	54	19	405
2018	Gestion de projets	14	20	23	21	16	3	2	39	37	148
2018	Autres services au public	10	10	28	24	23	2	4	50	21	88
2018	Aucune de ces réponses	8	12	25	33	14	3	5	51	22	195
2017	Service à la clientèle	6	13	19	23	29	5	6	58	21	106
2017	Régulateurs fédéraux	7	17	33	24	15	1	2	41	24	274
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17	27	24	20	3	3	47	25	409
2017	Communications ou affaires publiques	16	19	30	19	10	3	3	31	37	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	13	25	20	24	0	5	47	27	15
2017	Sécurité	10	15	15	15	26	10	10	51	31	20
2017	Sciences et technologie	5	9	18	36	26	3	4	66	15	356
2017	Services de bibliothèques	5	28	16	23	28	0	0	51	34	18
2017	Services juridiques	10	6	25	25	22	8	2	53	18	48
2017	Administration et opérations	8	12	25	27	20	4	6	51	21	500
2017	Ressources humaines	5	12	30	24	15	5	10	45	20	176
2017	Gestion financière	3	11	20	32	26	1	7	63	16	153
2017	Approvisionnement	3	10	25	37	17	0	7	59	14	38
2017	Gestion des biens immobiliers	15	22	34	15	0	7	7	17	43	13
2017	Gestion du matériel	7	16	10	0	53	7	7	62	26	12
2017	Gestion de l'information	7	9	27	20	24	6	7	50	19	82
2017	Technologie de l'information	8	16	27	26	13	4	6	43	27	218
2017	Vérification interne	0	7	27	26	28	0	13	62	8	14
2017	Évaluation	9	22	9	33	26	0	0	60	31	22
2017	Sciences des données	4	12	16	46	14	0	7	65	17	24
2017	Politiques	10	15	24	30	16	2	3	48	27	380
2017	Gestion de projets	9	18	31	22	14	3	2	38	29	146
2017	Autres services au public	11	19	18	26	16	4	6	46	34	90
2017	Aucune de ces réponses	9	14	23	23	21	5	5	49	26	234
2014	Service à la clientèle	5	26	25	21	15	5	3	39	33	102
2014	Régulateurs fédéraux	7	17	29	35	9	1	2	46	25	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	17	27	32	13	3	3	48	23	461
2014	Communications ou affaires publiques	4	14	28	31	17	3	3	52	19	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	6	22	39	17	6	11	67	7	18
2014	Sécurité	14	14	22	23	27	0	0	50	28	22
2014	Sciences et technologie	7	17	21	29	21	2	3	52	26	411
2014	Services de bibliothèques	7	0	22	35	30	7	0	69	7	18
2014	Services juridiques	2	14	23	29	22	4	6	57	17	51
2014	Administration et opérations	5	16	28	28	16	3	5	47	23	530
2014	Ressources humaines	5	13	34	28	14	4	3	45	19	156
2014	Gestion financière	3	12	25	33	19	3	5	57	16	177
2014	Approvisionnement	3	21	31	29	15	0	0	45	24	39
2014	Gestion des biens immobiliers	13	15	29	35	8	0	0	43	27	13
2014	Gestion du matériel	0	29	22	31	18	0	0	50	29	15
2014	Gestion de l'information	14	16	33	20	14	2	1	35	31	91
2014	Technologie de l'information	6	15	28	29	14	3	5	47	23	253
2014	Vérification interne	0	0	22	52	26	0	0	78	0	19
2014	Évaluation	0	16	36	28	20	0	0	48	16	25
2014	Autres services au public	5	15	29	23	20	3	4	47	22	149
2014	Aucune de ces réponses	8	17	27	26	15	3	3	44	27	470

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	19	31	24	7	3	2	32	35	103
2018	Régulateurs fédéraux	18	24	31	18	7	1	1	26	43	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	22	33	16	9	1	1	25	41	383
2018	Communications ou affaires publiques	27	30	26	13	3	0	2	16	58	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	29	29	35	0	0	0	35	37	13
2018	Sécurité	7	25	39	7	18	4	0	26	34	25
2018	Sciences et technologie	13	14	26	25	17	2	4	44	28	303
2018	Services de bibliothèques	33	5	40	22	0	0	0	22	38	15
2018	Services juridiques	9	17	36	19	10	8	0	32	29	51
2018	Administration et opérations	13	22	30	19	11	1	4	31	37	472
2018	Ressources humaines	12	22	40	16	5	3	3	22	35	177
2018	Gestion financière	10	18	37	23	8	1	3	32	29	148
2018	Approvisionnement	22	16	42	13	6	0	0	19	38	31
2018	Gestion des biens immobiliers	27	26	41	5	0	0	0	5	53	18
2018	Gestion du matériel	0	0	36	44	20	0	0	64	0	10
2018	Gestion de l'information	13	24	24	17	13	4	6	33	41	82
2018	Technologie de l'information	13	25	31	18	8	3	3	27	41	205
2018	Vérification interne	26	15	22	22	15	0	0	37	41	13
2018	Évaluation	8	15	24	29	21	0	3	51	24	36
2018	Sciences des données	16	15	34	16	16	4	0	33	32	34
2018	Politiques	12	23	34	21	8	1	0	29	36	405
2018	Gestion de projets	26	20	34	10	8	1	2	18	47	146
2018	Autres services au public	13	17	24	20	12	5	8	38	35	88
2018	Aucune de ces réponses	18	19	28	15	13	3	5	30	40	195
2017	Service à la clientèle	14	17	28	19	16	3	4	37	33	106
2017	Régulateurs fédéraux	20	27	26	14	8	1	4	24	49	273
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	24	30	18	7	3	2	27	41	411
2017	Communications ou affaires publiques	34	28	20	12	4	0	3	16	64	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	41	18	6	17	0	0	23	58	16
2017	Sécurité	20	24	31	5	0	10	10	6	55	20
2017	Sciences et technologie	12	16	24	24	17	3	5	44	30	356
2017	Services de bibliothèques	12	17	38	17	11	0	6	30	30	18
2017	Services juridiques	12	15	19	29	17	2	6	50	29	48
2017	Administration et opérations	14	23	28	17	11	2	5	30	40	501
2017	Ressources humaines	12	24	34	13	9	2	6	24	39	176
2017	Gestion financière	9	16	37	18	11	3	4	32	28	152
2017	Approvisionnement	23	15	36	9	10	0	7	21	41	38
2017	Gestion des biens immobiliers	21	21	49	10	0	0	0	10	42	14
2017	Gestion du matériel	0	25	21	21	26	7	0	51	27	12
2017	Gestion de l'information	3	24	31	18	14	2	7	36	30	82
2017	Technologie de l'information	17	24	33	14	6	1	4	22	43	218
2017	Vérification interne	0	13	38	21	21	0	6	45	14	14
2017	Évaluation	9	30	26	17	18	0	0	35	39	22
2017	Sciences des données	12	31	15	16	15	4	7	35	48	24
2017	Politiques	17	24	34	16	7	1	1	23	42	379
2017	Gestion de projets	27	32	24	8	5	1	3	14	62	148
2017	Autres services au public	15	20	23	18	13	6	4	35	39	91
2017	Aucune de ces réponses	19	19	23	16	11	4	8	31	43	234
2014	Service à la clientèle	15	32	30	10	8	2	4	18	50	102
2014	Régulateurs fédéraux	24	27	26	14	6	1	2	21	52	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	25	28	12	6	2	2	19	52	462
2014	Communications ou affaires publiques	31	29	26	7	3	1	3	10	62	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	17	33	34	6	0	0	39	28	18
2014	Sécurité	14	31	38	13	4	0	0	17	45	22
2014	Sciences et technologie	19	20	22	21	14	2	2	36	40	408
2014	Services de bibliothèques	13	17	26	27	17	0	0	44	30	18
2014	Services juridiques	9	18	22	28	14	8	2	46	30	51
2014	Administration et opérations	20	24	28	13	9	1	4	23	47	531
2014	Ressources humaines	23	21	38	11	4	1	3	16	45	157
2014	Gestion financière	15	24	30	18	11	1	2	30	39	176
2014	Approvisionnement	26	26	30	8	10	0	0	18	52	39
2014	Gestion des biens immobiliers	34	9	49	8	0	0	0	8	43	13
2014	Gestion du matériel	7	21	20	45	0	0	7	48	31	15
2014	Gestion de l'information	15	25	35	15	6	1	2	22	42	91
2014	Technologie de l'information	16	35	24	13	6	4	3	20	55	252
2014	Vérification interne	0	37	43	20	0	0	0	20	37	19
2014	Évaluation	12	16	28	28	12	0	4	42	29	25
2014	Autres services au public	19	21	23	15	16	2	4	33	43	150
2014	Aucune de ces réponses	21	29	29	11	6	2	2	18	52	469

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	7	23	44	15	1	3	61	15	102
2018	Régulateurs fédéraux	6	10	32	36	15	0	1	51	16	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	12	32	34	16	0	1	51	16	382
2018	Communications ou affaires publiques	22	26	32	13	5	1	0	18	49	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	30	29	19	8	0	0	27	44	13
2018	Sécurité	4	19	27	21	25	4	0	48	24	25
2018	Sciences et technologie	11	15	34	23	16	0	1	39	27	303
2018	Services de bibliothèques	0	19	39	22	20	0	0	42	19	15
2018	Services juridiques	9	19	32	24	8	6	2	34	31	51
2018	Administration et opérations	6	15	31	27	18	1	2	46	22	471
2018	Ressources humaines	6	22	33	24	13	1	1	38	28	174
2018	Gestion financière	4	11	37	32	16	0	0	49	15	146
2018	Approvisionnement	6	23	38	31	3	0	0	34	29	32
2018	Gestion des biens immobiliers	16	17	56	5	5	0	0	11	33	18
2018	Gestion du matériel	0	7	10	54	29	0	0	83	7	10
2018	Gestion de l'information	1	10	34	30	19	1	4	52	12	82
2018	Technologie de l'information	9	17	34	22	16	2	1	39	27	204
2018	Vérification interne	7	11	22	29	30	0	0	59	19	13
2018	Évaluation	5	13	25	44	12	0	0	56	19	36
2018	Sciences des données	3	5	17	56	20	0	0	75	8	34
2018	Politiques	15	26	32	20	6	0	0	26	42	401
2018	Gestion de projets	12	26	29	24	8	0	1	32	38	147
2018	Autres services au public	7	11	29	34	15	1	4	51	18	88
2018	Aucune de ces réponses	13	14	32	22	14	2	3	38	29	194
2017	Service à la clientèle	5	13	23	29	23	3	4	57	19	105
2017	Régulateurs fédéraux	4	14	29	35	16	1	1	52	18	274
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	11	29	29	23	1	2	54	16	408
2017	Communications ou affaires publiques	21	22	34	17	4	0	1	21	44	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	5	36	6	17	0	0	23	41	16
2017	Sécurité	10	0	35	21	20	5	10	47	12	20
2017	Sciences et technologie	12	12	32	26	15	1	2	43	24	355
2017	Services de bibliothèques	0	5	49	34	11	0	0	45	5	18
2017	Services juridiques	0	10	25	46	16	0	2	64	11	48
2017	Administration et opérations	8	12	30	27	18	1	4	47	21	498
2017	Ressources humaines	8	14	38	26	10	1	4	38	23	175
2017	Gestion financière	3	11	29	33	19	1	4	55	15	153
2017	Approvisionnement	2	22	27	26	19	0	2	46	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	0	30	62	0	7	0	0	7	30	13
2017	Gestion du matériel	0	15	0	38	40	7	0	84	16	12
2017	Gestion de l'information	1	5	29	30	25	1	8	61	7	82
2017	Technologie de l'information	7	14	36	28	12	1	2	41	22	216
2017	Vérification interne	0	7	26	41	20	0	6	66	7	14
2017	Évaluation	4	8	30	48	9	0	0	57	13	22
2017	Sciences des données	20	4	4	19	37	4	12	66	29	24
2017	Politiques	16	26	29	21	6	1	1	27	43	378
2017	Gestion de projets	13	20	35	18	13	1	0	32	33	148
2017	Autres services au public	3	15	27	24	20	5	5	50	20	89
2017	Aucune de ces réponses	9	14	27	27	19	3	1	49	23	236
2014	Service à la clientèle	4	17	36	21	15	3	4	39	23	101
2014	Régulateurs fédéraux	7	15	39	28	8	1	1	38	22	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	13	32	28	18	2	2	48	19	461
2014	Communications ou affaires publiques	15	27	34	16	7	0	2	23	42	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	11	39	33	0	0	0	33	28	18
2014	Sécurité	4	14	32	28	22	0	0	50	18	22
2014	Sciences et technologie	9	22	33	22	12	1	1	35	32	411
2014	Services de bibliothèques	0	7	37	31	18	7	0	53	7	18
2014	Services juridiques	2	6	36	40	12	2	2	54	8	50
2014	Administration et opérations	7	15	36	26	12	1	4	39	23	529
2014	Ressources humaines	6	20	41	23	7	1	2	31	27	156
2014	Gestion financière	2	12	34	36	14	1	1	51	15	177
2014	Approvisionnement	3	26	43	23	5	0	0	28	29	39
2014	Gestion des biens immobiliers	6	36	32	9	17	0	0	26	43	13
2014	Gestion du matériel	0	15	28	39	18	0	0	57	15	15
2014	Gestion de l'information	4	20	32	24	14	3	3	40	26	91
2014	Technologie de l'information	7	19	34	26	11	2	2	38	26	253
2014	Vérification interne	0	0	37	57	5	0	0	63	0	19
2014	Évaluation	8	7	31	34	20	0	0	54	16	26
2014	Autres services au public	5	17	33	27	13	1	3	43	23	150
2014	Aucune de ces réponses	12	21	37	19	8	1	2	28	34	467

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	20	22	26	10	0	3	38	39	102
2018	Régulateurs fédéraux	19	22	26	22	9	0	1	32	41	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	22	32	17	10	1	1	28	39	381
2018	Communications ou affaires publiques	17	23	29	22	5	1	4	28	42	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	22	21	27	0	0	0	27	52	13
2018	Sécurité	19	34	12	5	25	4	0	31	56	25
2018	Sciences et technologie	13	21	29	19	13	2	3	34	35	304
2018	Services de bibliothèques	22	25	37	8	8	0	0	16	46	15
2018	Services juridiques	21	22	26	22	4	4	2	27	45	51
2018	Administration et opérations	11	18	28	21	17	1	4	40	31	473
2018	Ressources humaines	17	21	27	19	11	2	3	31	40	177
2018	Gestion financière	11	23	33	21	11	0	0	33	35	150
2018	Approvisionnement	19	16	32	13	16	0	3	30	36	31
2018	Gestion des biens immobiliers	16	15	22	27	5	14	0	38	36	18
2018	Gestion du matériel	0	12	36	12	39	0	0	51	12	10
2018	Gestion de l'information	11	16	31	11	25	1	4	38	28	82
2018	Technologie de l'information	16	27	30	16	7	2	2	24	45	205
2018	Vérification interne	7	7	30	55	0	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	11	16	21	29	16	4	3	48	29	36
2018	Sciences des données	3	12	22	33	23	7	0	60	16	34
2018	Politiques	13	21	31	22	9	3	2	32	36	404
2018	Gestion de projets	26	21	27	15	9	1	1	25	48	148
2018	Autres services au public	16	19	23	19	15	5	4	37	38	88
2018	Aucune de ces réponses	14	21	24	17	15	1	7	35	39	197
2017	Service à la clientèle	4	20	18	26	26	3	3	56	25	105
2017	Régulateurs fédéraux	16	24	28	19	11	0	1	31	41	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	23	30	18	13	1	2	32	37	408
2017	Communications ou affaires publiques	26	26	22	13	8	1	4	22	54	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	12	18	0	17	0	0	17	65	16
2017	Sécurité	15	14	26	10	15	10	10	31	37	20
2017	Sciences et technologie	13	16	32	21	15	1	4	37	30	356
2017	Services de bibliothèques	12	24	29	24	11	0	0	36	35	17
2017	Services juridiques	13	15	35	17	19	0	2	36	28	48
2017	Administration et opérations	13	18	25	20	19	1	5	41	32	500
2017	Ressources humaines	11	24	25	16	13	1	9	32	40	176
2017	Gestion financière	8	14	31	24	18	1	5	44	23	154
2017	Approvisionnement	13	15	19	34	14	0	5	51	29	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	56	29	7	0	0	0	7	63	13
2017	Gestion du matériel	7	8	15	20	33	7	10	64	18	12
2017	Gestion de l'information	12	5	24	28	20	1	10	54	19	82
2017	Technologie de l'information	13	33	26	13	10	1	3	24	48	219
2017	Vérification interne	12	6	27	28	20	0	6	51	19	14
2017	Évaluation	9	22	13	39	17	0	0	56	31	22
2017	Sciences des données	12	12	8	15	33	4	16	60	30	24
2017	Politiques	16	23	29	18	11	1	2	30	40	379
2017	Gestion de projets	21	22	31	12	11	1	3	23	44	148
2017	Autres services au public	13	18	28	15	17	4	5	35	34	90
2017	Aucune de ces réponses	13	20	26	18	13	2	8	35	36	236
2014	Service à la clientèle	15	19	37	13	14	0	3	27	35	101
2014	Régulateurs fédéraux	18	22	29	18	9	2	2	28	42	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	26	30	17	9	2	2	27	42	462
2014	Communications ou affaires publiques	14	26	25	22	7	1	5	31	43	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	22	50	0	11	0	6	12	35	18
2014	Sécurité	23	27	41	9	0	0	0	9	50	22
2014	Sciences et technologie	15	24	34	15	10	1	1	25	40	409
2014	Services de bibliothèques	6	12	37	22	16	7	0	41	19	18
2014	Services juridiques	12	16	34	18	16	4	2	35	29	51
2014	Administration et opérations	14	21	28	20	11	1	5	34	37	530
2014	Ressources humaines	18	20	34	15	10	0	4	25	40	157
2014	Gestion financière	9	22	31	24	11	1	2	36	32	177
2014	Approvisionnement	19	39	24	9	6	3	0	15	60	39
2014	Gestion des biens immobiliers	28	34	38	0	0	0	0	0	62	12
2014	Gestion du matériel	0	32	34	21	12	0	0	34	32	15
2014	Gestion de l'information	18	25	25	12	13	1	6	28	45	91
2014	Technologie de l'information	14	26	33	15	7	1	4	23	42	253
2014	Vérification interne	5	5	37	47	5	0	0	52	11	19
2014	Évaluation	12	4	60	12	8	0	4	21	17	25
2014	Autres services au public	14	20	25	22	12	2	5	37	36	149
2014	Aucune de ces réponses	17	27	28	13	11	1	3	25	46	470

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	29	21	14	12	3	5	28	50	102
2018	Régulateurs fédéraux	8	16	31	30	13	1	2	44	24	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	18	27	28	13	3	2	44	28	382
2018	Communications ou affaires publiques	24	24	24	18	5	2	2	24	50	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	37	21	11	16	0	0	27	51	13
2018	Sécurité	7	23	23	21	14	8	4	39	35	25
2018	Sciences et technologie	3	10	15	29	36	4	4	70	14	301
2018	Services de bibliothèques	16	8	33	34	8	0	0	42	25	15
2018	Services juridiques	16	12	26	13	19	15	0	37	32	51
2018	Administration et opérations	13	19	23	22	15	3	4	40	35	471
2018	Ressources humaines	20	22	24	16	13	4	2	31	44	175
2018	Gestion financière	12	23	28	28	9	0	0	37	35	149
2018	Approvisionnement	23	22	32	16	6	0	0	23	45	31
2018	Gestion des biens immobiliers	11	30	37	16	5	0	0	22	41	18
2018	Gestion du matériel	0	29	19	20	32	0	0	51	29	10
2018	Gestion de l'information	8	16	30	15	20	7	4	39	27	82
2018	Technologie de l'information	11	20	27	22	16	3	2	40	32	205
2018	Vérification interne	0	41	37	15	8	0	0	22	41	13
2018	Évaluation	3	3	23	34	23	10	5	67	6	36
2018	Sciences des données	3	16	17	37	25	3	0	63	19	34
2018	Politiques	9	14	28	29	17	2	2	47	24	405
2018	Gestion de projets	17	23	32	15	10	1	2	26	42	146
2018	Autres services au public	12	12	26	17	25	3	5	45	27	87
2018	Aucune de ces réponses	12	17	25	18	16	5	7	38	33	196
2017	Service à la clientèle	10	17	28	16	18	7	4	38	31	106
2017	Régulateurs fédéraux	8	14	35	25	16	2	2	42	22	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	15	26	22	18	5	2	44	29	411
2017	Communications ou affaires publiques	28	21	19	17	8	3	5	27	52	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	24	18	0	17	0	0	17	65	16
2017	Sécurité	10	14	20	26	10	10	10	45	30	20
2017	Sciences et technologie	4	6	13	33	33	5	6	74	11	356
2017	Services de bibliothèques	11	44	0	12	33	0	0	45	55	18
2017	Services juridiques	15	10	27	17	22	4	4	43	27	48
2017	Administration et opérations	10	18	24	22	16	3	6	43	31	501
2017	Ressources humaines	16	21	24	21	10	3	6	34	40	176
2017	Gestion financière	8	13	28	30	14	2	5	47	22	153
2017	Approvisionnement	5	18	19	37	16	0	5	56	24	39
2017	Gestion des biens immobiliers	15	30	48	7	0	0	0	7	45	13
2017	Gestion du matériel	7	8	21	10	40	7	7	59	17	12
2017	Gestion de l'information	6	21	30	15	18	1	9	37	30	82
2017	Technologie de l'information	7	15	29	24	16	2	6	45	24	217
2017	Vérification interne	0	6	61	14	13	0	6	29	6	14
2017	Évaluation	9	22	19	29	21	0	0	51	31	22
2017	Sciences des données	4	8	12	19	37	0	20	70	15	24
2017	Politiques	10	15	26	25	18	2	3	45	27	379
2017	Gestion de projets	18	19	19	24	13	4	3	40	40	148
2017	Autres services au public	13	13	23	19	21	8	3	45	29	90
2017	Aucune de ces réponses	11	17	19	18	23	5	8	46	32	234
2014	Service à la clientèle	12	18	22	20	23	4	2	45	32	101
2014	Régulateurs fédéraux	8	16	20	33	17	2	4	53	26	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	15	25	28	18	3	4	49	24	462
2014	Communications ou affaires publiques	4	7	24	36	22	2	5	63	11	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	11	27	39	22	0	0	62	11	18
2014	Sécurité	18	14	32	19	13	0	4	34	33	22
2014	Sciences et technologie	3	7	18	32	30	3	7	69	11	408
2014	Services de bibliothèques	7	0	11	52	24	7	0	81	7	18
2014	Services juridiques	4	18	14	28	27	6	4	61	24	51
2014	Administration et opérations	5	14	26	27	20	3	6	51	20	528
2014	Ressources humaines	8	18	31	22	15	1	5	40	28	156
2014	Gestion financière	4	9	37	29	15	2	3	47	13	177
2014	Approvisionnement	0	11	29	29	28	0	2	59	12	39
2014	Gestion des biens immobiliers	0	15	30	38	18	0	0	56	15	13
2014	Gestion du matériel	7	27	26	19	20	0	0	40	34	15
2014	Gestion de l'information	11	12	30	24	14	6	3	42	25	91
2014	Technologie de l'information	4	9	23	38	20	3	3	62	13	254
2014	Vérification interne	5	0	37	49	9	0	0	58	5	19
2014	Évaluation	0	4	43	33	16	0	4	51	4	25
2014	Autres services au public	7	8	21	30	23	1	9	60	16	150
2014	Aucune de ces réponses	7	13	22	30	17	3	7	53	23	470

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	14	19	33	18	8	3	5	29	35	103
2018	Régulateurs fédéraux	17	21	33	20	8	1	1	28	39	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	22	33	20	8	2	1	28	38	382
2018	Communications ou affaires publiques	20	28	25	18	7	3	1	25	49	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	37	44	11	8	0	0	20	37	13
2018	Sécurité	7	15	28	29	17	4	0	48	23	25
2018	Sciences et technologie	10	16	31	26	12	2	3	40	28	303
2018	Services de bibliothèques	22	16	33	29	0	0	0	29	38	15
2018	Services juridiques	10	9	34	28	11	8	0	43	21	51
2018	Administration et opérations	9	21	33	18	14	2	3	34	32	470
2018	Ressources humaines	8	23	34	20	12	2	1	33	32	177
2018	Gestion financière	10	18	41	22	8	1	1	30	28	148
2018	Approvisionnement	16	26	45	10	3	0	0	13	42	31
2018	Gestion des biens immobiliers	16	22	42	19	0	0	0	19	38	18
2018	Gestion du matériel	0	0	29	41	29	0	0	71	0	10
2018	Gestion de l'information	10	22	30	16	15	4	4	33	34	82
2018	Technologie de l'information	14	28	28	19	9	1	2	28	43	206
2018	Vérification interne	19	0	52	22	0	7	0	24	20	13
2018	Évaluation	0	18	27	25	18	3	10	48	21	36
2018	Sciences des données	17	8	27	19	18	10	0	42	28	34
2018	Politiques	12	22	33	22	8	2	1	31	34	405
2018	Gestion de projets	15	23	43	15	4	0	1	19	38	148
2018	Autres services au public	12	15	29	26	9	5	4	39	29	88
2018	Aucune de ces réponses	14	17	32	17	13	3	3	33	33	196
2017	Service à la clientèle	10	11	35	16	20	3	4	39	23	105
2017	Régulateurs fédéraux	17	22	33	17	9	1	2	26	40	274
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	23	33	12	12	4	2	26	38	410
2017	Communications ou affaires publiques	27	18	29	16	6	1	3	23	47	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	30	41	0	23	0	0	23	36	16
2017	Sécurité	10	20	36	10	5	5	15	19	37	20
2017	Sciences et technologie	11	13	34	19	16	3	4	38	26	357
2017	Services de bibliothèques	21	12	44	17	6	0	0	23	33	18
2017	Services juridiques	8	14	42	29	2	4	0	33	24	48
2017	Administration et opérations	12	20	30	17	14	3	4	33	34	502
2017	Ressources humaines	8	19	41	15	10	2	5	27	28	176
2017	Gestion financière	6	14	35	26	12	3	4	42	21	153
2017	Approvisionnement	17	25	30	15	12	0	2	27	43	39
2017	Gestion des biens immobiliers	15	38	22	11	0	14	0	12	62	13
2017	Gestion du matériel	0	15	26	13	32	7	7	53	17	12
2017	Gestion de l'information	14	14	32	17	12	2	8	33	31	82
2017	Technologie de l'information	10	20	38	18	5	5	4	25	33	218
2017	Vérification interne	0	7	26	47	14	0	6	65	7	14
2017	Évaluation	0	26	35	31	8	0	0	39	26	22
2017	Sciences des données	8	27	20	23	11	0	12	38	40	24
2017	Politiques	13	22	33	19	9	3	2	29	37	380
2017	Gestion de projets	18	24	35	12	5	3	2	19	44	147
2017	Autres services au public	14	18	26	22	13	6	1	37	35	91
2017	Aucune de ces réponses	13	16	24	20	16	4	6	41	33	234
2014	Service à la clientèle	9	22	36	14	9	6	4	25	35	102
2014	Régulateurs fédéraux	18	24	30	14	8	3	2	24	44	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	25	29	16	8	2	2	25	45	461
2014	Communications ou affaires publiques	16	31	29	14	6	1	4	20	49	146
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	22	33	22	6	6	0	30	36	18
2014	Sécurité	23	22	18	19	4	5	9	27	52	22
2014	Sciences et technologie	17	21	29	16	12	3	3	29	40	410
2014	Services de bibliothèques	0	5	45	22	29	0	0	50	5	18
2014	Services juridiques	9	20	33	16	14	8	0	32	31	51
2014	Administration et opérations	12	21	33	17	10	3	4	29	35	531
2014	Ressources humaines	16	21	38	15	7	1	3	23	37	156
2014	Gestion financière	6	17	38	22	11	3	3	36	24	177
2014	Approvisionnement	8	29	38	19	3	0	2	23	38	39
2014	Gestion des biens immobiliers	27	30	34	0	8	0	0	8	57	13
2014	Gestion du matériel	7	21	16	43	12	0	0	55	29	15
2014	Gestion de l'information	12	33	26	17	8	4	1	26	47	91
2014	Technologie de l'information	12	23	35	17	6	3	4	25	37	253
2014	Vérification interne	5	9	43	32	5	5	0	39	15	19
2014	Évaluation	16	20	32	12	16	0	4	29	38	25
2014	Autres services au public	19	17	26	17	13	3	5	32	39	150
2014	Aucune de ces réponses	19	25	28	12	10	3	3	23	47	471

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	29	11	11	7	2	0	71	18	103
2018	Régulateurs fédéraux	42	31	11	9	7	0	0	73	16	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	33	13	12	8	1	0	67	20	382
2018	Communications ou affaires publiques	52	26	7	9	6	1	0	78	15	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	44	0	15	0	0	0	85	15	13
2018	Sécurité	57	32	0	7	4	0	0	89	11	25
2018	Sciences et technologie	44	30	12	6	6	1	0	75	12	303
2018	Services de bibliothèques	51	30	6	8	5	0	0	81	14	15
2018	Services juridiques	36	27	10	11	13	2	0	64	25	51
2018	Administration et opérations	45	34	7	8	5	0	0	79	14	470
2018	Ressources humaines	62	21	6	6	4	1	0	83	10	176
2018	Gestion financière	43	36	11	7	3	1	0	79	10	149
2018	Approvisionnement	31	37	9	16	6	0	0	68	22	32
2018	Gestion des biens immobiliers	28	47	25	0	0	0	0	75	0	18
2018	Gestion du matériel	42	27	10	10	12	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	52	32	8	2	4	1	0	85	7	81
2018	Technologie de l'information	45	37	6	7	3	1	1	83	11	202
2018	Vérification interne	56	7	15	15	0	7	0	68	16	13
2018	Évaluation	54	31	5	3	5	3	0	86	8	36
2018	Sciences des données	58	31	0	11	0	0	0	89	11	34
2018	Politiques	46	33	6	9	7	0	0	78	16	402
2018	Gestion de projets	47	31	8	12	3	0	0	78	15	147
2018	Autres services au public	35	39	9	7	11	0	0	74	17	88
2018	Aucune de ces réponses	47	20	10	14	7	2	1	69	21	196
2017	Service à la clientèle	58	24	8	7	3	0	0	82	10	105
2017	Régulateurs fédéraux	46	30	8	9	8	0	0	76	16	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	36	11	8	7	0	0	74	15	410
2017	Communications ou affaires publiques	48	30	9	6	7	0	0	78	12	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	18	0	24	12	0	0	64	36	16
2017	Sécurité	55	35	5	5	0	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	49	31	6	8	5	0	1	81	13	356
2017	Services de bibliothèques	55	28	5	6	6	0	0	83	12	18
2017	Services juridiques	41	21	12	8	15	0	2	64	23	48
2017	Administration et opérations	45	31	8	8	6	1	0	77	15	502
2017	Ressources humaines	60	27	3	6	2	1	0	88	9	175
2017	Gestion financière	53	28	6	4	6	1	1	83	10	154
2017	Approvisionnement	48	22	3	15	13	0	0	70	27	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	45	0	7	21	0	0	72	28	14
2017	Gestion du matériel	44	29	28	0	0	0	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	44	33	9	9	5	0	0	78	13	81
2017	Technologie de l'information	49	26	12	9	3	1	0	76	12	220
2017	Vérification interne	58	28	0	13	0	0	0	87	13	14
2017	Évaluation	47	48	0	0	4	0	0	96	4	22
2017	Sciences des données	65	16	8	4	4	4	0	84	8	24
2017	Politiques	47	31	6	10	5	1	0	79	15	380
2017	Gestion de projets	54	25	8	6	7	1	0	79	13	148
2017	Autres services au public	42	29	12	6	6	4	0	75	13	91
2017	Aucune de ces réponses	46	27	10	10	6	1	0	74	16	238
2014	Service à la clientèle	40	32	15	5	7	1	0	73	12	102
2014	Régulateurs fédéraux	40	30	10	11	7	1	1	72	19	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	9	9	5	1	0	76	14	462
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	5	9	5	0	1	81	14	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	17	11	28	0	0	0	61	28	18
2014	Sécurité	51	36	9	0	4	0	0	86	4	22
2014	Sciences et technologie	47	30	9	7	5	1	0	78	12	411
2014	Services de bibliothèques	57	27	5	12	0	0	0	84	12	18
2014	Services juridiques	43	21	12	14	8	2	0	66	22	51
2014	Administration et opérations	43	34	9	8	5	1	0	78	13	533
2014	Ressources humaines	54	23	8	10	4	1	0	77	15	157
2014	Gestion financière	48	32	6	9	5	0	0	80	13	177
2014	Approvisionnement	27	34	10	26	3	0	0	61	29	38
2014	Gestion des biens immobiliers	70	23	6	0	0	0	0	94	0	13
2014	Gestion du matériel	30	19	29	8	14	0	0	49	22	15
2014	Gestion de l'information	39	32	7	13	7	2	0	73	20	91
2014	Technologie de l'information	54	29	6	6	4	1	1	85	9	254
2014	Vérification interne	52	32	5	11	0	0	0	84	11	19
2014	Évaluation	58	23	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	49	28	9	11	4	1	0	77	14	150
2014	Aucune de ces réponses	40	30	9	11	9	2	1	71	20	471

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	32	2	14	3	0	0	81	17	103
2018	Régulateurs fédéraux	48	34	6	8	4	0	0	83	12	285
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	39	8	6	4	0	0	82	10	383
2018	Communications ou affaires publiques	60	25	4	7	3	1	0	85	10	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	44	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Sécurité	57	32	4	4	4	0	0	89	7	25
2018	Sciences et technologie	61	28	5	3	3	0	0	89	6	303
2018	Services de bibliothèques	45	35	19	0	0	0	0	81	0	15
2018	Services juridiques	47	34	4	11	2	2	0	82	14	51
2018	Administration et opérations	43	38	9	7	3	0	0	82	10	473
2018	Ressources humaines	62	29	4	4	1	0	0	91	5	174
2018	Gestion financière	44	39	8	5	3	0	0	84	8	149
2018	Approvisionnement	41	34	19	6	0	0	0	75	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	53	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	61	22	7	10	0	0	0	83	10	10
2018	Gestion de l'information	56	23	10	6	3	1	0	80	9	82
2018	Technologie de l'information	48	36	8	4	3	1	1	86	7	201
2018	Vérification interne	71	15	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	58	31	3	8	0	0	0	89	8	35
2018	Sciences des données	67	27	4	3	0	0	0	94	3	34
2018	Politiques	60	30	3	5	2	0	0	90	7	400
2018	Gestion de projets	55	30	9	6	1	0	0	84	6	148
2018	Autres services au public	49	31	4	9	7	0	0	80	16	88
2018	Aucune de ces réponses	50	30	7	7	4	2	0	82	11	196
2017	Service à la clientèle	55	30	9	4	2	0	0	85	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	43	39	8	6	3	1	0	82	9	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	38	12	6	3	0	0	80	9	410
2017	Communications ou affaires publiques	52	34	4	7	3	0	0	86	10	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	35	12	12	0	0	0	76	12	16
2017	Sécurité	81	15	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	55	34	4	5	2	0	0	89	7	356
2017	Services de bibliothèques	66	28	0	6	0	0	0	94	6	18
2017	Services juridiques	44	29	8	17	0	2	0	75	17	48
2017	Administration et opérations	45	36	8	6	4	1	0	82	10	502
2017	Ressources humaines	62	30	4	3	1	0	0	92	3	174
2017	Gestion financière	46	35	7	7	3	1	1	82	11	154
2017	Approvisionnement	41	26	5	25	2	0	0	67	28	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	52	7	0	14	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	37	53	0	10	0	0	0	90	10	12
2017	Gestion de l'information	47	37	9	5	2	0	0	84	7	82
2017	Technologie de l'information	43	38	11	5	3	0	0	81	8	220
2017	Vérification interne	44	43	7	7	0	0	0	87	7	14
2017	Évaluation	48	44	4	0	4	0	0	91	4	22
2017	Sciences des données	60	20	0	12	4	4	0	84	16	24
2017	Politiques	55	32	5	5	2	1	0	88	7	379
2017	Gestion de projets	48	33	10	7	2	0	0	82	9	148
2017	Autres services au public	44	34	12	9	1	1	0	78	10	91
2017	Aucune de ces réponses	45	35	10	4	5	1	0	81	9	237
2014	Service à la clientèle	27	51	12	3	7	0	0	78	10	102
2014	Régulateurs fédéraux	39	42	7	9	2	0	0	82	11	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	42	7	5	1	0	0	86	6	461
2014	Communications ou affaires publiques	52	37	4	5	1	0	0	90	6	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	28	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Sécurité	50	36	9	0	0	4	0	90	0	22
2014	Sciences et technologie	52	35	6	5	2	0	0	87	7	411
2014	Services de bibliothèques	43	50	0	7	0	0	0	93	7	18
2014	Services juridiques	53	26	14	4	2	0	2	80	6	51
2014	Administration et opérations	41	43	8	5	3	1	0	84	7	531
2014	Ressources humaines	52	35	6	6	1	1	0	87	7	157
2014	Gestion financière	47	43	6	4	1	0	0	89	4	177
2014	Approvisionnement	38	34	11	13	5	0	0	72	18	39
2014	Gestion des biens immobiliers	43	49	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Gestion du matériel	18	34	24	12	12	0	0	53	24	15
2014	Gestion de l'information	33	47	9	9	2	0	0	80	11	91
2014	Technologie de l'information	53	34	7	4	1	0	0	88	5	253
2014	Vérification interne	52	42	6	0	0	0	0	94	0	19
2014	Évaluation	65	16	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	43	35	12	6	4	0	0	78	10	150
2014	Aucune de ces réponses	42	37	10	7	4	0	0	80	11	472

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	43	12	4	1	1	1	83	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	38	39	13	6	3	1	0	78	9	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	15	7	2	1	0	75	9	384
2018	Communications ou affaires publiques	51	34	5	7	2	1	0	87	9	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	59	20	7	0	0	0	73	7	13
2018	Sécurité	49	28	12	4	7	0	0	77	11	25
2018	Sciences et technologie	38	37	16	2	4	1	1	77	7	303
2018	Services de bibliothèques	53	27	11	8	0	0	0	81	8	15
2018	Services juridiques	29	48	10	6	4	4	0	80	10	51
2018	Administration et opérations	42	36	12	5	3	1	0	80	8	473
2018	Ressources humaines	56	36	5	2	2	0	0	92	3	174
2018	Gestion financière	41	39	13	3	1	2	1	82	4	149
2018	Approvisionnement	39	38	20	3	0	0	0	77	3	31
2018	Gestion des biens immobiliers	41	53	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	61	17	0	22	0	0	0	78	22	10
2018	Gestion de l'information	46	38	11	4	1	0	0	84	6	82
2018	Technologie de l'information	42	37	13	4	2	1	1	81	6	202
2018	Vérification interne	48	37	7	0	0	7	0	92	0	13
2018	Évaluation	44	33	3	5	3	10	3	88	9	36
2018	Sciences des données	61	28	9	3	0	0	0	88	3	34
2018	Politiques	53	35	5	4	3	0	0	88	7	403
2018	Gestion de projets	51	36	5	5	2	1	0	88	7	148
2018	Autres services au public	34	38	12	7	8	0	1	73	15	88
2018	Aucune de ces réponses	43	28	15	9	4	1	1	71	13	195

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	40	17	5	0	1	0	78	5	102
2018	Régulateurs fédéraux	41	37	11	4	2	4	1	81	7	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	36	15	5	2	3	1	77	7	383
2018	Communications ou affaires publiques	60	24	10	3	1	2	1	86	4	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	55	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	48	36	4	4	4	4	0	88	8	25
2018	Sciences et technologie	43	35	12	3	2	4	1	83	5	303
2018	Services de bibliothèques	45	49	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Services juridiques	42	41	3	4	2	8	0	90	7	51
2018	Administration et opérations	52	31	10	2	1	3	0	86	3	469
2018	Ressources humaines	65	26	6	0	2	2	0	92	2	176
2018	Gestion financière	44	40	11	2	1	1	1	86	3	148
2018	Approvisionnement	35	39	17	10	0	0	0	74	10	31
2018	Gestion des biens immobiliers	74	20	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	90	0	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	50	30	13	4	0	2	0	82	5	81
2018	Technologie de l'information	49	29	11	3	2	4	1	82	6	205
2018	Vérification interne	78	15	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	47	31	14	0	0	8	0	85	0	35
2018	Sciences des données	47	35	9	9	0	0	0	82	9	33
2018	Politiques	48	35	10	2	2	2	0	85	5	401
2018	Gestion de projets	48	32	15	4	0	1	0	81	4	146
2018	Autres services au public	45	35	10	1	5	3	0	83	7	84
2018	Aucune de ces réponses	43	37	14	2	3	2	1	81	5	198
2017	Service à la clientèle	44	33	14	5	3	2	0	78	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	37	37	14	3	4	5	1	78	8	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	36	17	3	3	6	0	75	6	410
2017	Communications ou affaires publiques	47	36	13	1	1	1	0	84	2	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	48	12	12	0	5	0	75	13	16
2017	Sécurité	61	29	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	36	36	14	4	3	6	1	78	7	357
2017	Services de bibliothèques	39	50	6	6	0	0	0	88	6	18
2017	Services juridiques	40	33	18	2	2	2	2	76	4	48
2017	Administration et opérations	44	33	15	2	3	3	0	79	5	502
2017	Ressources humaines	56	29	8	3	1	2	1	87	4	175
2017	Gestion financière	42	38	11	2	3	3	1	83	5	153
2017	Approvisionnement	47	31	7	8	7	0	0	78	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	59	0	0	7	7	0	92	8	14
2017	Gestion du matériel	69	23	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	41	42	8	2	0	5	2	89	3	82
2017	Technologie de l'information	36	40	15	1	2	6	0	81	3	220
2017	Vérification interne	74	13	7	0	0	7	0	93	0	14
2017	Évaluation	51	27	9	9	0	4	0	81	9	22
2017	Sciences des données	33	36	8	4	8	4	7	78	13	24
2017	Politiques	41	34	12	4	3	5	0	79	8	379
2017	Gestion de projets	42	36	11	3	5	3	1	80	8	147
2017	Autres services au public	33	26	27	6	3	5	0	62	10	91
2017	Aucune de ces réponses	37	31	18	5	3	6	0	73	8	238
2014	Service à la clientèle	30	44	11	2	3	8	2	82	5	102
2014	Régulateurs fédéraux	40	39	11	3	2	5	0	83	5	326
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	33	10	4	1	5	0	84	5	462
2014	Communications ou affaires publiques	46	36	11	2	1	4	0	86	3	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	33	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Sécurité	54	41	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Sciences et technologie	42	34	13	2	2	6	0	81	5	411
2014	Services de bibliothèques	43	39	12	0	0	7	0	88	0	18
2014	Services juridiques	41	24	26	4	0	6	0	69	4	51
2014	Administration et opérations	45	36	12	2	2	4	1	84	4	533
2014	Ressources humaines	58	30	8	1	0	4	0	91	1	157
2014	Gestion financière	50	39	6	1	1	4	0	92	1	176
2014	Approvisionnement	54	31	10	3	0	2	0	87	3	39
2014	Gestion des biens immobiliers	66	17	9	8	0	0	0	83	8	13
2014	Gestion du matériel	18	39	28	0	0	16	0	67	0	15
2014	Gestion de l'information	33	33	19	5	2	6	1	72	7	91
2014	Technologie de l'information	51	30	11	2	0	5	1	85	3	254
2014	Vérification interne	48	52	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	43	30	15	8	4	0	0	73	11	26
2014	Autres services au public	47	25	17	5	4	3	0	74	9	150
2014	Aucune de ces réponses	37	33	16	4	2	7	0	76	6	471

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	43	12	3	1	2	0	85	3	104
2018	Régulateurs fédéraux	42	34	10	8	4	2	0	78	12	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	45	13	5	3	2	0	78	8	383
2018	Communications ou affaires publiques	51	30	11	6	1	2	0	83	7	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	63	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	56	21	4	8	7	0	4	80	16	25
2018	Sciences et technologie	44	35	14	2	2	2	0	81	4	304
2018	Services de bibliothèques	37	49	14	0	0	0	0	86	0	15
2018	Services juridiques	44	39	7	6	0	4	0	86	6	51
2018	Administration et opérations	50	34	9	5	1	1	0	85	6	472
2018	Ressources humaines	59	31	4	3	1	1	0	91	4	175
2018	Gestion financière	48	36	13	1	1	1	0	85	2	149
2018	Approvisionnement	32	32	16	17	3	0	0	64	20	31
2018	Gestion des biens immobiliers	53	42	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	61	29	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	51	33	10	3	1	2	0	86	4	82
2018	Technologie de l'information	48	36	7	3	2	3	1	87	5	206
2018	Vérification interne	71	22	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Évaluation	50	24	18	5	0	3	0	76	6	36
2018	Sciences des données	50	30	13	3	0	4	0	83	3	33
2018	Politiques	41	39	9	6	4	1	0	81	10	406
2018	Gestion de projets	46	37	12	4	0	0	1	84	4	146
2018	Autres services au public	36	40	13	4	6	1	0	77	9	87
2018	Aucune de ces réponses	42	37	15	4	2	0	1	80	5	197
2017	Service à la clientèle	50	35	8	1	3	3	0	88	4	106
2017	Régulateurs fédéraux	34	41	15	4	4	2	0	76	8	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	44	14	5	3	4	0	77	8	411
2017	Communications ou affaires publiques	40	41	12	4	1	2	0	83	5	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	52	18	6	0	0	0	76	6	16
2017	Sécurité	61	25	5	10	0	0	0	85	10	20
2017	Sciences et technologie	37	43	12	3	4	1	0	81	7	356
2017	Services de bibliothèques	45	32	6	12	0	6	0	81	12	18
2017	Services juridiques	40	39	15	4	2	0	0	79	6	48
2017	Administration et opérations	43	40	10	3	3	2	0	84	6	501
2017	Ressources humaines	55	34	5	3	2	2	0	90	5	176
2017	Gestion financière	49	37	9	2	1	1	1	87	4	154
2017	Approvisionnement	45	29	15	11	0	0	0	74	11	38
2017	Gestion des biens immobiliers	30	49	0	0	14	7	0	85	15	14
2017	Gestion du matériel	52	30	18	0	0	0	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	42	44	10	1	1	1	1	88	2	82
2017	Technologie de l'information	38	43	12	3	2	3	0	83	5	219
2017	Vérification interne	67	27	0	0	0	7	0	100	0	14
2017	Évaluation	34	39	9	9	4	4	0	77	14	22
2017	Sciences des données	31	43	0	8	8	11	0	83	17	24
2017	Politiques	34	42	11	7	3	3	0	78	10	379
2017	Gestion de projets	44	32	13	6	3	1	0	77	10	147
2017	Autres services au public	37	31	19	7	2	3	0	70	10	91
2017	Aucune de ces réponses	38	39	10	6	3	4	0	80	9	238
2014	Service à la clientèle	30	46	13	3	3	4	1	80	6	102
2014	Régulateurs fédéraux	35	44	10	6	2	2	0	81	9	326
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	38	11	5	1	3	0	82	6	462
2014	Communications ou affaires publiques	37	48	8	5	1	1	0	86	6	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	39	17	6	0	0	0	78	6	18
2014	Sécurité	55	41	0	0	0	4	0	100	0	22
2014	Sciences et technologie	40	38	11	5	3	3	0	80	8	411
2014	Services de bibliothèques	39	43	18	0	0	0	0	82	0	18
2014	Services juridiques	43	39	14	2	0	2	0	84	2	51
2014	Administration et opérations	44	36	11	4	3	3	0	82	7	532
2014	Ressources humaines	49	34	10	4	1	1	0	84	5	157
2014	Gestion financière	47	43	7	1	0	2	0	92	1	177
2014	Approvisionnement	48	31	19	0	0	2	0	81	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Gestion du matériel	18	39	28	0	0	16	0	67	0	15
2014	Gestion de l'information	34	38	16	6	3	3	0	74	9	91
2014	Technologie de l'information	53	32	7	3	1	4	0	89	4	254
2014	Vérification interne	37	63	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	43	38	11	8	0	0	0	81	8	26
2014	Autres services au public	44	29	15	7	4	1	0	74	11	150
2014	Aucune de ces réponses	35	39	14	6	3	3	0	77	9	472

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	37	7	5	2	0	0	86	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	46	34	9	7	4	0	0	80	11	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	41	9	4	3	0	0	84	7	383
2018	Communications ou affaires publiques	52	31	8	8	1	1	0	83	9	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	60	8	0	0	0	0	92	0	12
2018	Sécurité	51	33	0	4	7	0	4	89	11	25
2018	Sciences et technologie	46	36	10	4	3	1	0	83	7	301
2018	Services de bibliothèques	51	27	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	47	33	7	6	8	0	0	79	14	51
2018	Administration et opérations	53	32	9	3	2	0	0	85	6	472
2018	Ressources humaines	64	26	6	1	2	0	0	91	3	176
2018	Gestion financière	52	39	7	1	1	0	0	91	2	148
2018	Approvisionnement	30	46	17	7	0	0	0	76	7	30
2018	Gestion des biens immobiliers	73	22	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	51	27	10	12	0	0	0	78	12	10
2018	Gestion de l'information	55	34	6	4	1	0	0	89	5	82
2018	Technologie de l'information	50	36	8	4	1	0	1	86	5	206
2018	Vérification interne	78	22	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	64	23	11	0	3	0	0	86	3	36
2018	Sciences des données	68	24	3	0	0	4	0	97	0	33
2018	Politiques	53	35	7	2	3	0	0	88	5	406
2018	Gestion de projets	55	28	11	6	1	0	0	83	7	147
2018	Autres services au public	40	34	14	7	5	0	0	74	11	88
2018	Aucune de ces réponses	49	32	9	7	3	1	0	81	10	198
2017	Service à la clientèle	53	33	7	4	4	0	0	86	7	106
2017	Régulateurs fédéraux	42	41	5	7	4	0	0	83	12	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	34	11	6	3	1	0	79	9	411
2017	Communications ou affaires publiques	45	38	10	5	1	0	0	83	6	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	54	6	6	0	5	0	88	6	16
2017	Sécurité	61	39	0	0	0	0	0	100	0	20
2017	Sciences et technologie	44	35	11	5	5	0	0	79	10	355
2017	Services de bibliothèques	50	44	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	54	25	6	10	4	0	0	79	14	48
2017	Administration et opérations	51	37	6	3	3	0	0	88	6	501
2017	Ressources humaines	64	26	7	3	1	0	0	89	4	175
2017	Gestion financière	57	33	6	1	1	1	1	92	3	153
2017	Approvisionnement	56	21	10	10	2	0	0	77	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	49	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Gestion du matériel	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	46	46	6	1	0	0	1	93	1	82
2017	Technologie de l'information	48	35	10	4	2	1	0	84	6	218
2017	Vérification interne	67	33	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Évaluation	48	26	13	13	0	0	0	74	13	22
2017	Sciences des données	65	12	4	8	4	8	0	83	13	24
2017	Politiques	47	36	8	5	4	1	0	83	9	379
2017	Gestion de projets	51	34	5	5	7	0	0	84	11	147
2017	Autres services au public	36	36	11	11	4	2	0	74	15	91
2017	Aucune de ces réponses	43	40	8	3	5	0	0	84	8	238
2014	Service à la clientèle	36	46	12	4	2	0	0	82	6	102
2014	Régulateurs fédéraux	43	35	12	6	4	0	0	78	10	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	36	9	5	2	0	0	84	7	462
2014	Communications ou affaires publiques	48	39	9	1	2	0	0	88	3	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	27	17	0	6	0	0	78	6	18
2014	Sécurité	57	38	5	0	0	0	0	95	0	21
2014	Sciences et technologie	47	33	12	4	3	1	0	81	6	410
2014	Services de bibliothèques	49	34	11	7	0	0	0	82	7	18
2014	Services juridiques	50	36	8	4	2	0	0	86	6	51
2014	Administration et opérations	49	37	9	3	2	1	0	86	5	533
2014	Ressources humaines	58	29	6	4	1	1	0	89	5	157
2014	Gestion financière	57	36	6	1	0	0	0	93	1	177
2014	Approvisionnement	47	35	16	0	0	2	0	84	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	65	28	7	0	0	0	0	93	0	12
2014	Gestion du matériel	18	51	16	7	0	8	0	75	8	15
2014	Gestion de l'information	38	48	9	2	3	0	0	86	6	91
2014	Technologie de l'information	54	34	8	4	0	0	0	88	4	254
2014	Vérification interne	58	42	0	0	0	0	0	100	0	19
2014	Évaluation	58	27	8	4	4	0	0	84	8	26
2014	Autres services au public	47	33	10	7	2	1	0	81	9	150
2014	Aucune de ces réponses	44	36	10	5	4	1	0	81	9	471

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	32	20	11	9	2	1	59	20	104
2018	Régulateurs fédéraux	22	33	15	9	12	5	4	60	23	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	32	22	8	9	8	3	57	19	384
2018	Communications ou affaires publiques	28	30	12	11	8	6	5	65	21	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	44	34	7	0	15	0	51	9	13
2018	Sécurité	37	27	21	11	0	4	0	67	11	25
2018	Sciences et technologie	23	28	17	7	5	14	5	64	15	302
2018	Services de bibliothèques	20	36	25	14	0	5	0	59	14	15
2018	Services juridiques	18	31	11	15	10	10	4	58	29	51
2018	Administration et opérations	24	34	18	10	6	4	3	63	18	471
2018	Ressources humaines	31	39	13	5	5	4	3	75	11	176
2018	Gestion financière	22	39	19	11	3	5	1	65	15	149
2018	Approvisionnement	34	16	34	7	6	3	0	52	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	58	5	5	0	8	0	88	6	18
2018	Gestion du matériel	32	17	29	12	0	10	0	54	14	10
2018	Gestion de l'information	36	24	18	9	3	8	1	67	13	82
2018	Technologie de l'information	31	28	20	10	3	4	4	65	13	201
2018	Vérification interne	34	29	15	15	0	7	0	68	16	13
2018	Évaluation	18	36	13	0	5	19	8	75	7	36
2018	Sciences des données	43	19	12	5	3	11	7	76	10	34
2018	Politiques	28	32	17	8	6	5	5	66	15	402
2018	Gestion de projets	30	27	14	11	3	10	5	67	16	145
2018	Autres services au public	26	21	16	9	13	13	2	55	26	87
2018	Aucune de ces réponses	30	22	15	15	8	9	2	58	25	196
2017	Service à la clientèle	29	33	14	6	5	6	8	71	12	106
2017	Régulateurs fédéraux	27	30	16	10	8	5	4	63	20	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	32	14	9	9	7	6	64	20	410
2017	Communications ou affaires publiques	34	23	13	10	8	6	6	65	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	36	6	18	6	6	12	64	29	16
2017	Sécurité	71	20	0	5	5	0	0	90	10	20
2017	Sciences et technologie	28	31	14	5	6	9	7	70	14	357
2017	Services de bibliothèques	33	28	22	0	6	6	4	69	7	18
2017	Services juridiques	27	19	19	16	8	4	6	51	28	48
2017	Administration et opérations	28	33	14	9	7	4	5	66	18	502
2017	Ressources humaines	39	32	10	8	3	3	5	77	12	176
2017	Gestion financière	34	32	14	6	6	3	6	72	13	154
2017	Approvisionnement	27	38	15	10	8	2	0	66	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	20	52	0	14	14	0	0	72	28	14
2017	Gestion du matériel	29	31	18	15	0	0	7	64	16	12
2017	Gestion de l'information	29	34	11	9	6	6	7	71	17	81
2017	Technologie de l'information	32	34	15	12	3	2	2	68	16	220
2017	Vérification interne	45	41	0	7	7	0	0	87	13	14
2017	Évaluation	43	31	4	0	9	0	13	84	11	22
2017	Sciences des données	57	23	0	8	8	4	0	83	17	24
2017	Politiques	30	32	10	10	5	8	6	71	17	380
2017	Gestion de projets	33	27	18	3	10	2	6	66	14	148
2017	Autres services au public	30	24	19	10	7	5	5	60	19	91
2017	Aucune de ces réponses	27	30	13	10	6	6	8	66	19	238
2014	Service à la clientèle	21	34	19	10	12	3	2	58	23	102
2014	Régulateurs fédéraux	26	31	19	9	7	4	3	62	17	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	32	15	9	5	9	4	67	16	462
2014	Communications ou affaires publiques	38	32	8	10	6	5	1	75	16	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	22	22	6	6	0	6	65	12	18
2014	Sécurité	45	42	9	4	0	0	0	86	4	22
2014	Sciences et technologie	34	30	14	6	4	7	5	72	11	411
2014	Services de bibliothèques	31	27	18	7	0	12	6	70	8	18
2014	Services juridiques	40	21	14	8	6	7	4	69	16	51
2014	Administration et opérations	27	31	19	8	6	4	5	65	15	531
2014	Ressources humaines	39	27	13	7	7	4	2	71	15	156
2014	Gestion financière	32	34	15	10	4	1	4	70	14	177
2014	Approvisionnement	18	39	14	13	11	3	2	61	25	38
2014	Gestion des biens immobiliers	30	47	24	0	0	0	0	76	0	13
2014	Gestion du matériel	24	33	21	22	0	0	0	57	22	15
2014	Gestion de l'information	29	36	19	3	8	5	0	68	12	90
2014	Technologie de l'information	34	38	11	4	5	5	2	78	10	254
2014	Vérification interne	31	32	21	11	0	5	0	66	11	19
2014	Évaluation	27	31	23	0	4	4	11	68	5	26
2014	Autres services au public	29	32	12	10	6	5	7	68	18	150
2014	Aucune de ces réponses	28	29	15	8	7	9	4	65	17	470

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	36	17	6	9	4	1	67	15	104
2018	Régulateurs fédéraux	30	37	12	10	6	4	1	70	17	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	39	15	11	7	4	1	66	19	384
2018	Communications ou affaires publiques	25	34	17	11	6	6	1	63	19	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	30	49	7	7	7	0	32	15	13
2018	Sécurité	45	28	7	11	4	4	0	77	16	25
2018	Sciences et technologie	24	36	20	8	6	4	2	63	15	304
2018	Services de bibliothèques	42	33	11	14	0	0	0	75	14	15
2018	Services juridiques	21	39	12	12	6	8	2	67	19	51
2018	Administration et opérations	33	40	12	8	5	2	1	75	13	473
2018	Ressources humaines	44	37	7	6	4	2	0	83	10	177
2018	Gestion financière	27	44	15	9	3	2	1	73	12	148
2018	Approvisionnement	21	41	25	9	4	0	0	62	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	47	42	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	58	0	0	22	20	0	0	58	42	10
2018	Gestion de l'information	38	30	14	8	3	6	0	73	12	82
2018	Technologie de l'information	31	34	18	8	4	3	2	68	13	206
2018	Vérification interne	71	15	7	7	0	0	0	86	7	13
2018	Évaluation	26	38	13	5	8	4	5	71	15	36
2018	Sciences des données	40	29	3	9	13	3	3	74	23	34
2018	Politiques	28	35	15	14	5	2	1	65	20	403
2018	Gestion de projets	32	32	10	15	7	1	1	66	23	148
2018	Autres services au public	24	37	17	12	8	0	3	62	20	87
2018	Aucune de ces réponses	23	37	14	9	6	9	2	68	17	195
2017	Service à la clientèle	34	39	10	7	7	4	0	75	15	106
2017	Régulateurs fédéraux	30	40	12	8	5	4	1	74	13	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	37	15	8	6	4	1	69	15	410
2017	Communications ou affaires publiques	23	37	13	15	8	4	1	63	24	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	30	18	17	6	11	0	54	26	16
2017	Sécurité	50	30	10	5	0	5	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	29	38	13	7	8	4	2	70	16	357
2017	Services de bibliothèques	54	17	17	6	0	6	0	76	6	18
2017	Services juridiques	48	19	8	12	4	6	2	73	18	48
2017	Administration et opérations	32	38	13	8	4	4	1	74	13	501
2017	Ressources humaines	49	31	9	3	4	3	1	83	7	175
2017	Gestion financière	33	37	11	12	1	4	2	74	15	153
2017	Approvisionnement	50	20	13	10	7	0	0	70	17	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	52	0	14	7	7	7	76	24	14
2017	Gestion du matériel	29	27	25	18	0	0	0	57	18	12
2017	Gestion de l'information	33	30	11	12	5	5	4	69	19	82
2017	Technologie de l'information	29	37	14	11	5	4	0	69	17	220
2017	Vérification interne	74	19	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Évaluation	40	26	21	4	0	9	0	72	5	22
2017	Sciences des données	22	36	19	8	12	0	4	60	20	24
2017	Politiques	32	34	10	13	6	5	1	69	20	379
2017	Gestion de projets	27	40	14	10	3	4	3	72	13	147
2017	Autres services au public	26	34	17	6	8	9	0	66	16	91
2017	Aucune de ces réponses	33	33	12	7	8	5	2	71	16	238
2014	Service à la clientèle	23	44	14	9	4	6	1	71	14	101
2014	Régulateurs fédéraux	29	40	14	9	5	2	1	71	14	327
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	38	14	8	3	3	1	74	11	462
2014	Communications ou affaires publiques	33	37	14	7	4	3	1	73	12	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	33	11	17	0	6	0	70	18	18
2014	Sécurité	31	64	0	0	4	0	0	96	4	22
2014	Sciences et technologie	31	38	12	8	4	6	0	74	13	411
2014	Services de bibliothèques	43	32	7	12	6	0	0	75	18	18
2014	Services juridiques	41	27	16	10	4	2	0	70	14	51
2014	Administration et opérations	38	35	13	6	4	4	1	76	11	532
2014	Ressources humaines	49	35	8	4	1	2	1	86	5	157
2014	Gestion financière	37	43	9	6	3	2	0	82	9	177
2014	Approvisionnement	37	40	5	11	2	6	0	81	14	39
2014	Gestion des biens immobiliers	40	38	9	0	0	13	0	90	0	13
2014	Gestion du matériel	30	33	16	7	6	8	0	68	14	15
2014	Gestion de l'information	29	36	16	9	5	3	1	69	15	91
2014	Technologie de l'information	35	40	10	7	4	3	1	78	11	253
2014	Vérification interne	37	52	11	0	0	0	0	89	0	19
2014	Évaluation	35	27	15	0	4	12	8	76	5	26
2014	Autres services au public	31	42	13	4	6	3	1	76	10	150
2014	Aucune de ces réponses	31	36	13	11	5	4	1	70	16	472

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	46	21	5	2	0	0	73	7	103
2018	Régulateurs fédéraux	26	37	22	7	6	3	0	64	13	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	39	22	7	5	2	0	66	12	380
2018	Communications ou affaires publiques	33	33	19	5	6	2	1	69	12	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	48	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Sécurité	49	31	4	12	4	0	0	81	16	24
2018	Sciences et technologie	32	35	20	8	4	0	0	67	12	304
2018	Services de bibliothèques	23	49	28	0	0	0	0	72	0	15
2018	Services juridiques	31	43	10	6	8	0	2	75	14	51
2018	Administration et opérations	34	39	17	5	3	1	0	75	8	471
2018	Ressources humaines	43	32	13	4	4	3	1	79	8	177
2018	Gestion financière	27	42	22	7	1	2	0	70	8	147
2018	Approvisionnement	28	41	15	13	3	0	0	68	16	32
2018	Gestion des biens immobiliers	47	48	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	36	32	22	0	10	0	0	68	10	10
2018	Gestion de l'information	35	40	18	2	2	4	0	77	4	82
2018	Technologie de l'information	32	33	20	6	5	3	1	67	12	205
2018	Vérification interne	56	29	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	41	19	19	8	3	10	0	67	12	35
2018	Sciences des données	44	46	7	3	0	0	0	90	3	33
2018	Politiques	31	38	19	6	4	2	0	71	10	405
2018	Gestion de projets	31	38	17	9	3	1	0	71	11	148
2018	Autres services au public	24	36	16	11	10	2	0	62	21	86
2018	Aucune de ces réponses	24	36	19	10	4	6	1	65	15	196

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	28	22	10	12	10	3	50	25	104
2018	Régulateurs fédéraux	14	20	15	13	24	11	3	40	43	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	24	21	14	14	11	3	43	32	384
2018	Communications ou affaires publiques	17	16	23	16	13	11	4	39	34	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	34	30	15	0	15	7	43	19	13
2018	Sécurité	12	38	15	12	15	8	0	55	29	25
2018	Sciences et technologie	15	19	22	14	15	12	2	41	34	303
2018	Services de bibliothèques	16	23	30	30	0	0	0	40	30	15
2018	Services juridiques	18	16	22	12	18	12	2	40	34	51
2018	Administration et opérations	21	24	19	13	10	9	3	51	27	473
2018	Ressources humaines	20	23	21	8	13	9	6	50	25	176
2018	Gestion financière	14	22	28	12	7	16	1	44	23	148
2018	Approvisionnement	16	18	26	25	13	3	0	35	39	32
2018	Gestion des biens immobiliers	31	31	16	11	5	5	0	66	17	18
2018	Gestion du matériel	29	29	0	19	22	0	0	59	41	10
2018	Gestion de l'information	26	23	25	9	5	10	1	55	17	82
2018	Technologie de l'information	16	26	24	10	9	13	1	49	23	205
2018	Vérification interne	26	30	14	15	7	7	0	61	24	13
2018	Évaluation	18	31	16	5	8	21	0	63	17	36
2018	Sciences des données	27	26	22	5	3	14	3	64	9	34
2018	Politiques	13	23	22	13	13	13	3	43	30	402
2018	Gestion de projets	16	20	16	19	13	11	5	43	38	148
2018	Autres services au public	14	23	13	18	15	12	4	44	39	88
2018	Aucune de ces réponses	15	24	15	15	12	15	4	48	33	196
2017	Service à la clientèle	17	24	18	11	15	7	9	48	31	106
2017	Régulateurs fédéraux	12	22	21	13	18	12	3	39	37	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	22	20	11	16	14	3	43	33	411
2017	Communications ou affaires publiques	16	15	19	11	17	17	5	39	36	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	12	7	30	12	23	11	27	63	16
2017	Sécurité	20	25	25	20	0	5	6	50	22	20
2017	Sciences et technologie	14	23	14	16	16	13	3	45	38	357
2017	Services de bibliothèques	11	22	27	17	6	12	4	40	28	18
2017	Services juridiques	17	14	19	8	23	13	6	38	39	48
2017	Administration et opérations	16	24	21	11	13	12	4	48	27	501
2017	Ressources humaines	21	23	19	12	10	9	6	52	26	175
2017	Gestion financière	20	21	17	13	11	14	5	50	29	153
2017	Approvisionnement	29	21	17	10	12	8	2	56	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	24	15	7	21	13	0	51	32	14
2017	Gestion du matériel	29	23	16	0	8	17	7	69	10	12
2017	Gestion de l'information	21	25	22	10	7	10	5	54	20	82
2017	Technologie de l'information	15	22	25	15	10	10	2	43	29	220
2017	Vérification interne	33	20	13	13	0	7	14	66	17	14
2017	Évaluation	9	34	21	9	13	9	4	50	26	22
2017	Sciences des données	19	19	12	4	23	7	15	49	35	24
2017	Politiques	14	14	16	16	17	16	7	37	43	380
2017	Gestion de projets	17	16	19	13	21	8	6	38	39	146
2017	Autres services au public	19	12	14	8	22	20	4	41	41	91
2017	Aucune de ces réponses	18	20	19	13	11	15	4	48	29	237
2014	Service à la clientèle	7	26	16	18	19	10	6	38	43	102
2014	Régulateurs fédéraux	13	18	19	16	17	10	5	38	40	326
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	24	18	15	14	14	3	44	34	462
2014	Communications ou affaires publiques	11	12	20	20	16	16	5	30	45	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	22	22	11	11	11	0	50	25	18
2014	Sécurité	14	9	33	5	22	9	9	28	32	22
2014	Sciences et technologie	11	23	19	15	18	11	1	40	38	411
2014	Services de bibliothèques	16	37	12	6	11	19	0	65	21	18
2014	Services juridiques	14	22	22	12	22	9	0	40	36	51
2014	Administration et opérations	19	22	20	11	13	12	4	49	28	533
2014	Ressources humaines	19	25	18	15	12	10	1	50	30	157
2014	Gestion financière	18	25	18	17	8	10	4	50	29	177
2014	Approvisionnement	7	20	20	19	19	8	7	31	45	39
2014	Gestion des biens immobiliers	16	37	15	24	8	0	0	53	32	13
2014	Gestion du matériel	6	27	26	22	19	0	0	33	41	15
2014	Gestion de l'information	12	18	22	17	16	12	4	35	39	91
2014	Technologie de l'information	17	25	19	11	11	14	3	51	26	254
2014	Vérification interne	10	21	16	20	11	11	10	39	40	19
2014	Évaluation	11	4	23	19	15	16	11	20	47	26
2014	Autres services au public	16	18	21	15	18	10	2	39	38	150
2014	Aucune de ces réponses	10	18	17	19	17	14	4	35	44	472

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	83	103
2018	Régulateurs fédéraux	13	87	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	87	385
2018	Communications ou affaires publiques	16	84	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	13
2018	Sciences et technologie	10	90	303
2018	Services de bibliothèques	0	100	15
2018	Services juridiques	13	87	51
2018	Administration et opérations	13	87	472
2018	Ressources humaines	14	86	177
2018	Gestion financière	7	93	150
2018	Gestion de l'information	10	90	82
2018	Technologie de l'information	13	87	206
2018	Politiques	11	89	404
2018	Gestion de projets	9	91	148
2018	Autres services au public	19	81	88
2018	Aucune de ces réponses	12	88	198

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	18
2018	Régulateurs fédéraux	50	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	52
2018	Communications ou affaires publiques	69	25
2018	Sciences et technologie	58	30
2018	Administration et opérations	51	64
2018	Ressources humaines	72	24
2018	Technologie de l'information	38	29
2018	Politiques	32	47
2018	Gestion de projets	44	14
2018	Autres services au public	60	15
2018	Aucune de ces réponses	38	24

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	18
2018	Régulateurs fédéraux	74	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	52
2018	Communications ou affaires publiques	64	25
2018	Sciences et technologie	64	30
2018	Administration et opérations	63	64
2018	Ressources humaines	35	24
2018	Gestion financière	50	10
2018	Technologie de l'information	57	29
2018	Politiques	82	47
2018	Autres services au public	66	15
2018	Aucune de ces réponses	77	24

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	52
2018	Technologie de l'information	17	29
2018	Gestion de projets	0	14
2018	Autres services au public	0	15

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18
2018	Régulateurs fédéraux	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52
2018	Communications ou affaires publiques	25
2018	Sciences et technologie	30
2018	Administration et opérations	64
2018	Ressources humaines	24
2018	Technologie de l'information	29
2018	Gestion de projets	14
2018	Autres services au public	15
2018	Aucune de ces réponses	24

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	38
2018	Communications ou affaires publiques	0	25
2018	Sciences et technologie	0	30
2018	Gestion financière	0	10
2018	Politiques	14	47
2018	Gestion de projets	0	14
2018	Autres services au public	0	15

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	13	38
2018	Gestion financière	0	10
2018	Technologie de l'information	0	29
2018	Autres services au public	0	15
2018	Aucune de ces réponses	0	24

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52
2018	Sciences et technologie	30
2018	Administration et opérations	64
2018	Gestion de projets	14
2018	Autres services au public	15

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	44	18
2018	Régulateurs fédéraux	43	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	52
2018	Communications ou affaires publiques	52	25
2018	Sciences et technologie	38	30
2018	Administration et opérations	39	64
2018	Ressources humaines	26	24
2018	Gestion financière	49	10
2018	Technologie de l'information	27	29
2018	Politiques	39	47
2018	Gestion de projets	48	14
2018	Autres services au public	34	16
2018	Aucune de ces réponses	49	24

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	18
2018	Régulateurs fédéraux	46	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	52
2018	Communications ou affaires publiques	45	25
2018	Sciences et technologie	29	30
2018	Administration et opérations	29	64
2018	Ressources humaines	24	24
2018	Technologie de l'information	34	29
2018	Politiques	37	47
2018	Gestion de projets	35	14
2018	Autres services au public	56	16
2018	Aucune de ces réponses	41	24

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	59	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	52
2018	Communications ou affaires publiques	43	25
2018	Sciences et technologie	53	30
2018	Administration et opérations	44	64
2018	Ressources humaines	32	24
2018	Technologie de l'information	26	29
2018	Politiques	52	47
2018	Autres services au public	61	16
2018	Aucune de ces réponses	64	24

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	18
2018	Régulateurs fédéraux	49	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	52
2018	Communications ou affaires publiques	43	25
2018	Sciences et technologie	57	30
2018	Administration et opérations	32	64
2018	Ressources humaines	20	24
2018	Gestion financière	50	10
2018	Technologie de l'information	23	29
2018	Politiques	46	47
2018	Gestion de projets	38	14
2018	Aucune de ces réponses	34	24

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	18
2018	Régulateurs fédéraux	41	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	52
2018	Communications ou affaires publiques	36	25
2018	Sciences et technologie	32	30
2018	Administration et opérations	23	64
2018	Ressources humaines	35	24
2018	Technologie de l'information	22	29
2018	Politiques	31	47
2018	Aucune de ces réponses	36	24

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	58	18
2018	Régulateurs fédéraux	54	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	52
2018	Communications ou affaires publiques	43	25
2018	Sciences et technologie	42	30
2018	Administration et opérations	48	64
2018	Ressources humaines	65	24
2018	Technologie de l'information	52	29
2018	Politiques	45	47
2018	Gestion de projets	58	14
2018	Autres services au public	54	16
2018	Aucune de ces réponses	39	24

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	18
2018	Régulateurs fédéraux	38	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	52
2018	Communications ou affaires publiques	27	25
2018	Sciences et technologie	33	30
2018	Administration et opérations	23	64
2018	Ressources humaines	27	24
2018	Technologie de l'information	17	29
2018	Politiques	23	47
2018	Aucune de ces réponses	33	24

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18
2018	Régulateurs fédéraux	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52
2018	Communications ou affaires publiques	25
2018	Sciences et technologie	30
2018	Administration et opérations	64
2018	Ressources humaines	24
2018	Gestion financière	10
2018	Technologie de l'information	29
2018	Gestion de projets	14
2018	Autres services au public	16
2018	Aucune de ces réponses	24

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	52
2018	Administration et opérations	9	64
2018	Politiques	10	47

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	18
2018	Régulateurs fédéraux	54	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	52
2018	Communications ou affaires publiques	27	25
2018	Sciences et technologie	50	30
2018	Administration et opérations	45	64
2018	Ressources humaines	35	24
2018	Technologie de l'information	34	29
2018	Politiques	48	47
2018	Autres services au public	38	16
2018	Aucune de ces réponses	40	24

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	21	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	52
2018	Communications ou affaires publiques	25	25
2018	Sciences et technologie	22	30
2018	Administration et opérations	36	64
2018	Technologie de l'information	21	29
2018	Politiques	29	47
2018	Aucune de ces réponses	27	24

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	19	37
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	52
2018	Sciences et technologie	23	30
2018	Administration et opérations	14	64
2018	Politiques	14	47

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	18
2018	Régulateurs fédéraux	55	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	52
2018	Communications ou affaires publiques	67	25
2018	Sciences et technologie	61	30
2018	Administration et opérations	48	64
2018	Ressources humaines	58	24
2018	Technologie de l'information	44	29
2018	Politiques	49	47
2018	Gestion de projets	65	14
2018	Autres services au public	57	16
2018	Aucune de ces réponses	55	24

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	18	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	52
2018	Communications ou affaires publiques	40	25
2018	Sciences et technologie	16	30
2018	Administration et opérations	20	64
2018	Ressources humaines	23	24
2018	Politiques	21	47
2018	Gestion de projets	35	14

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	25
2018	Politiques	10	47
2018	Autres services au public	0	16

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	13	38
2018	Sciences et technologie	22	30
2018	Administration et opérations	10	64
2018	Politiques	15	47

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Politiques	10	47

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18
2018	Communications ou affaires publiques	25
2018	Administration et opérations	64
2018	Gestion de projets	14

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	52
2018	Communications ou affaires publiques	33	25
2018	Administration et opérations	15	64
2018	Technologie de l'information	15	29

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	13	38
2018	Sciences et technologie	23	30
2018	Administration et opérations	9	64
2018	Politiques	11	47
2018	Aucune de ces réponses	24	24

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	18
2018	Régulateurs fédéraux	29	38
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	52
2018	Sciences et technologie	16	30
2018	Administration et opérations	35	64
2018	Gestion financière	0	10
2018	Technologie de l'information	36	29
2018	Politiques	29	47
2018	Aucune de ces réponses	37	24

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	49
2018	Communications ou affaires publiques	20	25
2018	Administration et opérations	9	64
2018	Gestion de projets	0	14

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	49
2018	Communications ou affaires publiques	24	25
2018	Sciences et technologie	27	26
2018	Administration et opérations	20	64
2018	Ressources humaines	34	23
2018	Technologie de l'information	16	28
2018	Politiques	26	46

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	18
2018	Régulateurs fédéraux	0	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	49
2018	Technologie de l'information	0	28
2018	Aucune de ces réponses	0	22

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	49
2018	Sciences et technologie	0	26
2018	Administration et opérations	10	64
2018	Autres services au public	0	15
2018	Aucune de ces réponses	0	22

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	49
2018	Communications ou affaires publiques	20	25
2018	Ressources humaines	31	23
2018	Autres services au public	0	15

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	18
2018	Régulateurs fédéraux	14	35
2018	Sciences et technologie	0	26

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	49
2018	Administration et opérations	8	64
2018	Ressources humaines	20	23
2018	Technologie de l'information	17	28
2018	Politiques	22	46
2018	Aucune de ces réponses	28	22

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	49
2018	Communications ou affaires publiques	0	25
2018	Administration et opérations	14	64
2018	Politiques	22	46
2018	Gestion de projets	0	14

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	23	64
2018	Politiques	21	46

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	18
2018	Régulateurs fédéraux	54	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	49
2018	Sciences et technologie	22	26
2018	Administration et opérations	37	64
2018	Ressources humaines	29	23
2018	Technologie de l'information	23	28
2018	Politiques	41	46
2018	Gestion de projets	35	14
2018	Autres services au public	35	15
2018	Aucune de ces réponses	43	22

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	14	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	49
2018	Administration et opérations	11	64
2018	Politiques	15	46

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	18
2018	Régulateurs fédéraux	74	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	49
2018	Communications ou affaires publiques	37	25
2018	Sciences et technologie	54	26
2018	Administration et opérations	42	64
2018	Ressources humaines	43	23
2018	Technologie de l'information	41	28
2018	Politiques	54	46
2018	Gestion de projets	63	14
2018	Autres services au public	47	15
2018	Aucune de ces réponses	49	22

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49
2018	Communications ou affaires publiques	25
2018	Administration et opérations	64
2018	Ressources humaines	23
2018	Technologie de l'information	28
2018	Gestion de projets	14
2018	Autres services au public	15
2018	Aucune de ces réponses	22

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	18
2018	Régulateurs fédéraux	74	35
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	49
2018	Communications ou affaires publiques	32	25
2018	Sciences et technologie	47	26
2018	Administration et opérations	57	64
2018	Ressources humaines	37	23
2018	Technologie de l'information	46	28
2018	Politiques	67	46
2018	Autres services au public	41	15
2018	Aucune de ces réponses	47	22

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Technologie de l'information	28
2018	Gestion de projets	14
2018	Aucune de ces réponses	22

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	49
2018	Communications ou affaires publiques	20	25
2018	Administration et opérations	11	64
2018	Technologie de l'information	26	28
2018	Politiques	11	46
2018	Aucune de ces réponses	23	22

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	20	20	27	3	7	18	4	52	12	104
2018	Régulateurs fédéraux	16	14	20	10	8	27	5	44	26	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	15	22	5	6	33	5	45	19	383
2018	Communications ou affaires publiques	20	14	21	5	7	21	12	50	19	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	29	0	0	41	0	52	0	13
2018	Sécurité	30	14	32	4	0	21	0	56	5	25
2018	Sciences et technologie	16	12	13	3	5	45	7	58	15	305
2018	Services de bibliothèques	8	40	25	14	0	14	0	55	16	15
2018	Services juridiques	13	8	21	4	8	29	17	39	21	51
2018	Administration et opérations	20	19	21	7	6	21	7	54	18	470
2018	Ressources humaines	18	26	18	4	4	24	6	63	12	176
2018	Gestion financière	14	20	21	5	5	26	9	52	14	149
2018	Approvisionnement	9	18	34	13	3	22	0	35	21	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	26	11	11	0	22	8	69	16	18
2018	Gestion du matériel	37	0	19	10	12	22	0	47	28	10
2018	Gestion de l'information	18	15	20	5	5	31	6	53	15	82
2018	Technologie de l'information	16	15	22	3	6	33	7	50	14	205
2018	Vérification interne	15	19	7	7	0	45	7	70	15	13
2018	Évaluation	15	11	11	3	3	45	12	61	13	35
2018	Sciences des données	27	16	11	5	3	31	8	70	13	34
2018	Politiques	12	15	19	7	6	32	9	45	23	406
2018	Gestion de projets	17	12	29	4	3	28	7	44	11	148
2018	Autres services au public	17	13	16	3	9	37	4	51	21	87
2018	Aucune de ces réponses	15	10	23	2	6	33	11	44	14	198
2017	Service à la clientèle	16	14	18	5	5	31	11	52	16	107
2017	Régulateurs fédéraux	15	14	17	7	9	31	6	47	26	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	13	18	6	6	36	8	46	21	411
2017	Communications ou affaires publiques	17	6	19	7	9	31	12	40	28	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	6	35	6	0	47	0	22	11	16
2017	Sécurité	45	10	10	0	0	31	5	85	0	20
2017	Sciences et technologie	12	16	14	4	4	40	9	56	17	357
2017	Services de bibliothèques	28	27	17	0	0	28	0	76	0	18
2017	Services juridiques	14	2	21	6	6	35	15	33	25	48
2017	Administration et opérations	14	22	16	6	6	26	10	56	19	503
2017	Ressources humaines	20	15	18	4	5	30	10	56	15	176
2017	Gestion financière	19	16	12	3	5	31	14	64	15	154
2017	Approvisionnement	15	26	23	5	2	19	10	58	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	21	14	0	14	21	7	61	20	14
2017	Gestion du matériel	22	53	10	0	7	7	0	81	8	12
2017	Gestion de l'information	15	16	16	6	4	30	13	54	18	82
2017	Technologie de l'information	19	19	20	5	7	24	7	54	17	220
2017	Vérification interne	28	29	20	0	7	7	8	67	9	13
2017	Évaluation	9	21	9	0	9	44	8	62	19	22
2017	Sciences des données	12	16	21	0	12	25	15	46	19	24
2017	Politiques	10	15	15	7	7	37	9	47	25	379
2017	Gestion de projets	15	15	17	8	9	25	12	47	26	148
2017	Autres services au public	13	15	21	4	8	27	11	46	19	91
2017	Aucune de ces réponses	15	14	19	5	4	34	9	49	17	238
2014	Service à la clientèle	11	16	20	5	6	25	18	47	19	101
2014	Régulateurs fédéraux	18	17	19	6	6	27	8	53	18	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	16	17	4	3	33	10	57	13	462
2014	Communications ou affaires publiques	11	10	24	5	4	37	9	40	17	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	17	11	17	6	22	11	50	33	18
2014	Sécurité	28	23	9	4	4	27	5	74	12	22
2014	Sciences et technologie	16	15	12	5	3	39	10	60	16	411
2014	Services de bibliothèques	16	31	7	0	5	41	0	81	8	18
2014	Services juridiques	22	14	21	6	4	27	6	54	15	51
2014	Administration et opérations	15	16	18	5	5	31	9	52	17	533
2014	Ressources humaines	21	17	19	6	2	30	6	58	12	157
2014	Gestion financière	16	22	18	3	1	34	7	63	7	177
2014	Approvisionnement	5	21	23	8	10	22	10	39	27	39
2014	Gestion des biens immobiliers	26	23	24	6	0	15	6	62	8	13
2014	Gestion du matériel	12	19	22	20	0	22	6	43	27	15
2014	Gestion de l'information	17	14	25	3	6	30	4	48	14	91
2014	Technologie de l'information	17	18	19	2	3	33	7	58	10	254
2014	Vérification interne	31	22	11	0	5	16	15	77	8	19
2014	Évaluation	11	15	23	0	0	47	4	54	0	26
2014	Autres services au public	15	19	21	7	7	25	6	49	20	150
2014	Aucune de ces réponses	15	11	20	6	5	33	10	45	20	472

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	29	20	8	4	9	0	64	14	104
2018	Régulateurs fédéraux	29	23	24	11	5	8	0	57	17	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	34	20	7	5	10	1	65	13	382
2018	Communications ou affaires publiques	33	31	14	6	6	9	1	71	13	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	33	36	0	0	22	0	54	0	13
2018	Sécurité	44	30	18	7	0	0	0	75	7	25
2018	Sciences et technologie	31	27	16	3	5	16	1	71	9	305
2018	Services de bibliothèques	7	63	17	14	0	0	0	70	14	15
2018	Services juridiques	36	28	13	2	6	14	2	75	9	51
2018	Administration et opérations	36	33	13	4	5	9	1	76	10	472
2018	Ressources humaines	39	35	13	4	3	6	1	79	7	177
2018	Gestion financière	29	37	15	5	4	9	1	74	10	149
2018	Approvisionnement	22	29	29	3	6	10	0	57	10	31
2018	Gestion des biens immobiliers	51	28	22	0	0	0	0	78	0	18
2018	Gestion du matériel	46	24	19	0	0	0	10	78	0	10
2018	Gestion de l'information	34	33	21	3	5	5	0	70	7	82
2018	Technologie de l'information	30	31	20	5	4	9	1	68	9	205
2018	Vérification interne	41	15	14	0	0	29	0	80	0	13
2018	Évaluation	28	29	18	0	3	23	0	73	3	36
2018	Sciences des données	38	32	9	5	3	10	3	80	9	34
2018	Politiques	29	31	17	7	4	11	1	68	13	407
2018	Gestion de projets	30	26	22	9	3	9	1	63	13	148
2018	Autres services au public	25	29	18	2	6	20	1	67	10	87
2018	Aucune de ces réponses	29	27	18	5	4	15	2	67	12	197
2017	Service à la clientèle	26	37	13	4	4	15	3	75	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	25	26	19	10	7	12	0	58	20	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	29	20	6	4	17	1	63	12	411
2017	Communications ou affaires publiques	27	22	22	6	5	15	3	59	13	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	18	30	0	0	34	0	54	0	16
2017	Sécurité	66	25	0	5	0	5	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	29	30	14	4	5	17	1	72	11	357
2017	Services de bibliothèques	33	49	6	6	0	6	0	88	6	18
2017	Services juridiques	25	19	11	17	2	25	2	60	26	48
2017	Administration et opérations	29	31	18	5	5	11	1	69	11	502
2017	Ressources humaines	32	31	16	6	3	10	2	72	10	175
2017	Gestion financière	30	30	16	2	4	14	4	73	7	154
2017	Approvisionnement	31	32	20	5	3	10	0	70	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	37	21	21	0	14	7	0	62	15	14
2017	Gestion du matériel	36	39	18	0	7	0	0	75	7	12
2017	Gestion de l'information	26	32	16	6	1	14	5	72	8	82
2017	Technologie de l'information	25	34	20	5	4	11	1	67	11	220
2017	Vérification interne	44	29	20	0	7	0	0	72	7	13
2017	Évaluation	26	31	13	0	0	31	0	81	0	22
2017	Sciences des données	23	15	27	8	12	8	7	45	23	24
2017	Politiques	24	30	15	8	5	17	2	66	16	380
2017	Gestion de projets	31	24	21	4	9	10	1	61	15	148
2017	Autres services au public	24	28	18	11	2	18	0	63	16	91
2017	Aucune de ces réponses	26	26	18	8	3	17	3	64	14	237
2014	Service à la clientèle	21	32	16	8	4	18	1	66	15	102
2014	Régulateurs fédéraux	29	28	17	5	5	16	0	67	13	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	28	19	5	3	13	2	68	9	462
2014	Communications ou affaires publiques	24	25	26	4	3	16	2	60	9	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	28	6	11	6	17	0	73	20	18
2014	Sécurité	37	46	9	0	4	4	0	87	4	22
2014	Sciences et technologie	31	28	16	6	3	16	1	70	11	411
2014	Services de bibliothèques	32	37	13	0	5	13	0	80	6	18
2014	Services juridiques	26	25	19	8	2	15	4	64	12	51
2014	Administration et opérations	28	34	15	4	3	14	1	73	9	532
2014	Ressources humaines	33	33	12	8	1	10	1	75	11	157
2014	Gestion financière	30	31	19	3	1	15	1	73	5	177
2014	Approvisionnement	25	35	16	13	7	2	0	62	21	39
2014	Gestion des biens immobiliers	54	32	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Gestion du matériel	18	33	8	26	0	16	0	60	30	15
2014	Gestion de l'information	23	26	27	2	5	16	1	59	8	91
2014	Technologie de l'information	28	32	19	2	2	17	0	72	5	254
2014	Vérification interne	37	48	5	0	0	5	4	94	0	19
2014	Évaluation	27	26	23	0	0	20	4	70	0	26
2014	Autres services au public	26	30	21	8	4	11	0	63	14	150
2014	Aucune de ces réponses	21	29	22	5	4	16	2	61	12	471

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	94	103
2018	Régulateurs fédéraux	8	92	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	94	382
2018	Communications ou affaires publiques	6	94	156
2018	Sciences et technologie	5	95	302
2018	Services de bibliothèques	0	100	15
2018	Administration et opérations	7	93	474
2018	Ressources humaines	6	94	177
2018	Gestion financière	4	96	148
2018	Technologie de l'information	6	94	205
2018	Vérification interne	0	100	13
2018	Politiques	9	91	406
2018	Gestion de projets	6	94	147
2018	Autres services au public	8	92	88
2018	Aucune de ces réponses	8	92	198

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	29	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	25
2018	Sciences et technologie	50	15
2018	Administration et opérations	37	35
2018	Ressources humaines	48	11
2018	Technologie de l'information	37	13
2018	Politiques	28	39

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	25
2018	Administration et opérations	86	35
2018	Politiques	87	39

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	10
2018	Ressources humaines	0	11

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Sciences et technologie	15
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	25

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Sciences et technologie	15
2018	Ressources humaines	11
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Ressources humaines	11
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	34	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	25
2018	Sciences et technologie	39	15
2018	Administration et opérations	17	35
2018	Politiques	28	39
2018	Aucune de ces réponses	36	16

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	25
2018	Sciences et technologie	39	15
2018	Administration et opérations	25	35
2018	Politiques	20	39

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	32	15
2018	Administration et opérations	14	35
2018	Politiques	20	39

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25
2018	Sciences et technologie	15
2018	Technologie de l'information	13

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	37	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	25
2018	Administration et opérations	28	35
2018	Politiques	28	39
2018	Aucune de ces réponses	54	16

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	37	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	25
2018	Communications ou affaires publiques	48	10
2018	Administration et opérations	25	35
2018	Politiques	33	39

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	24
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Administration et opérations	35
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Sciences et technologie	15
2018	Administration et opérations	35
2018	Technologie de l'information	13
2018	Politiques	39
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	17	35
2018	Technologie de l'information	0	13
2018	Politiques	15	39
2018	Aucune de ces réponses	0	16

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Sciences et technologie	15
2018	Administration et opérations	35
2018	Technologie de l'information	13
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	10
2018	Administration et opérations	17	35
2018	Politiques	15	39

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Sciences et technologie	15
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Politiques	39
2018	Aucune de ces réponses	16

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	10
2018	Administration et opérations	29	35
2018	Politiques	15	39

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	21	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	25
2018	Sciences et technologie	41	15
2018	Administration et opérations	32	35
2018	Politiques	33	39

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Ressources humaines	47	11
2018	Politiques	15	39

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	10
2018	Ressources humaines	0	11

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	0	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	25
2018	Communications ou affaires publiques	0	10
2018	Technologie de l'information	0	13
2018	Politiques	13	39
2018	Aucune de ces réponses	0	16

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	10
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Politiques	39

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	0	15
2018	Technologie de l'information	0	13

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Ressources humaines	0	11
2018	Aucune de ces réponses	0	16

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	62	24
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	25
2018	Sciences et technologie	59	15
2018	Administration et opérations	54	35
2018	Ressources humaines	44	11
2018	Politiques	47	39
2018	Aucune de ces réponses	66	16

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	13
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	23	22
2018	Administration et opérations	20	35
2018	Technologie de l'information	0	13
2018	Politiques	18	39

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Technologie de l'information	0	13
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	22
2018	Sciences et technologie	13
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Politiques	39
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	22
2018	Sciences et technologie	13
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23
2018	Sciences et technologie	13
2018	Technologie de l'information	13

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	23
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Administration et opérations	22	35
2018	Ressources humaines	0	11
2018	Technologie de l'information	0	13

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	28	35
2018	Technologie de l'information	0	13
2018	Politiques	15	39

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	22	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	23
2018	Sciences et technologie	44	13
2018	Administration et opérations	42	35
2018	Politiques	28	39

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Technologie de l'information	0	13

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	45	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	23
2018	Sciences et technologie	54	13
2018	Administration et opérations	59	35
2018	Ressources humaines	52	11
2018	Politiques	46	39
2018	Aucune de ces réponses	39	15

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23
2018	Administration et opérations	35
2018	Ressources humaines	11
2018	Technologie de l'information	13
2018	Aucune de ces réponses	15

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Régulateurs fédéraux	59	22
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	23
2018	Administration et opérations	63	35
2018	Politiques	56	39
2018	Aucune de ces réponses	59	15

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Aucune de ces réponses	0	15

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	0	13
2018	Ressources humaines	0	11
2018	Politiques	21	39

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	19	25	4	3	22	3	57	9	103
2018	Régulateurs fédéraux	19	12	24	3	5	30	6	50	12	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	13	22	3	4	40	5	48	12	383
2018	Communications ou affaires publiques	21	12	22	1	2	29	12	57	6	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	29	0	0	41	0	51	0	13
2018	Sécurité	35	15	25	4	0	17	4	63	5	24
2018	Sciences et technologie	17	12	13	2	4	46	8	61	12	301
2018	Services de bibliothèques	8	31	33	8	0	19	0	49	10	15
2018	Services juridiques	19	11	16	2	2	37	14	61	8	51
2018	Administration et opérations	22	16	22	3	3	27	7	57	10	472
2018	Ressources humaines	27	20	13	2	4	30	4	71	8	177
2018	Gestion financière	16	19	21	3	1	33	7	59	6	150
2018	Approvisionnement	13	15	32	9	0	25	6	41	13	32
2018	Gestion des biens immobiliers	22	26	16	0	0	27	8	74	0	18
2018	Gestion du matériel	29	24	17	0	0	29	0	76	0	10
2018	Gestion de l'information	26	16	17	2	0	34	5	69	4	82
2018	Technologie de l'information	18	14	19	3	3	34	8	56	11	205
2018	Vérification interne	34	0	7	0	0	52	7	82	0	13
2018	Évaluation	17	11	16	3	3	38	12	57	11	36
2018	Sciences des données	33	5	16	0	0	40	5	71	0	34
2018	Politiques	13	16	17	3	4	39	8	55	14	402
2018	Gestion de projets	18	12	24	3	1	34	9	52	6	146
2018	Autres services au public	15	11	13	4	2	45	10	58	13	86
2018	Aucune de ces réponses	15	13	20	3	4	37	9	51	12	198
2017	Service à la clientèle	18	17	17	1	3	35	9	62	6	107
2017	Régulateurs fédéraux	14	14	19	2	5	39	6	52	14	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	13	17	3	3	44	6	54	12	410
2017	Communications ou affaires publiques	16	12	19	1	3	39	10	54	8	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	0	24	6	0	64	7	0	20	16
2017	Sécurité	29	15	15	0	0	36	5	75	0	20
2017	Sciences et technologie	12	15	13	2	4	44	9	57	15	357
2017	Services de bibliothèques	28	11	33	0	0	28	0	54	0	18
2017	Services juridiques	12	4	17	6	2	43	15	40	20	48
2017	Administration et opérations	18	19	17	3	2	32	10	63	9	501
2017	Ressources humaines	18	19	14	2	2	38	7	68	7	176
2017	Gestion financière	18	21	13	2	0	33	13	72	5	154
2017	Approvisionnement	20	19	18	5	0	28	10	63	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	30	14	7	7	21	0	65	18	14
2017	Gestion du matériel	21	39	25	0	0	15	0	70	0	12
2017	Gestion de l'information	16	13	16	1	0	35	19	62	3	82
2017	Technologie de l'information	18	15	19	4	3	31	10	55	13	220
2017	Vérification interne	67	6	21	0	0	7	0	78	0	14
2017	Évaluation	9	17	9	0	5	53	8	65	13	22
2017	Sciences des données	16	12	8	0	4	45	15	71	10	24
2017	Politiques	13	10	16	3	3	45	10	52	14	379
2017	Gestion de projets	18	12	21	2	4	35	8	53	10	148
2017	Autres services au public	15	12	29	2	2	32	9	44	7	90
2017	Aucune de ces réponses	14	15	22	2	3	36	7	52	8	237
2014	Service à la clientèle	12	18	18	4	4	28	16	53	15	101
2014	Régulateurs fédéraux	17	17	17	2	3	35	9	60	9	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	12	17	3	2	42	8	55	10	462
2014	Communications ou affaires publiques	11	12	23	0	1	45	9	49	1	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	11	17	0	0	39	22	57	0	18
2014	Sécurité	23	32	9	0	4	27	5	81	6	22
2014	Sciences et technologie	14	14	15	2	2	45	9	59	9	411
2014	Services de bibliothèques	28	17	21	0	0	29	5	68	0	18
2014	Services juridiques	20	14	13	0	0	41	11	72	0	51
2014	Administration et opérations	16	16	18	2	2	37	9	59	7	531
2014	Ressources humaines	20	14	17	1	2	38	7	63	6	157
2014	Gestion financière	16	18	17	2	0	38	10	65	3	177
2014	Approvisionnement	10	18	32	0	0	30	10	47	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	38	26	15	0	0	21	0	81	0	13
2014	Gestion du matériel	12	26	28	7	0	22	6	52	10	15
2014	Gestion de l'information	15	18	24	2	4	27	10	52	11	91
2014	Technologie de l'information	15	17	15	2	1	43	7	64	5	254
2014	Vérification interne	15	33	16	0	0	21	15	75	0	19
2014	Évaluation	8	15	15	0	4	50	8	54	9	26
2014	Autres services au public	20	13	25	3	1	32	7	54	5	150
2014	Aucune de ces réponses	14	13	20	3	4	39	8	50	12	472

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	25	22	3	2	11	0	70	6	102
2018	Régulateurs fédéraux	33	21	23	5	6	11	1	62	12	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	33	21	4	3	13	1	67	8	383
2018	Communications ou affaires publiques	37	25	19	4	1	13	1	73	5	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	33	37	0	0	22	0	53	0	13
2018	Sécurité	50	23	15	4	0	8	0	79	4	24
2018	Sciences et technologie	33	28	16	3	4	17	1	73	8	304
2018	Services de bibliothèques	12	63	25	0	0	0	0	75	0	15
2018	Services juridiques	42	19	15	0	2	16	6	78	3	51
2018	Administration et opérations	37	31	16	2	3	9	1	76	6	473
2018	Ressources humaines	40	36	12	1	4	6	1	82	6	177
2018	Gestion financière	29	36	21	3	1	9	1	72	5	150
2018	Approvisionnement	22	32	25	3	3	13	3	64	7	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	42	16	0	0	0	0	84	0	18
2018	Gestion du matériel	39	34	17	0	0	0	10	81	0	10
2018	Gestion de l'information	38	35	18	1	0	8	0	79	1	82
2018	Technologie de l'information	32	30	22	2	2	11	1	70	5	204
2018	Vérification interne	41	15	7	0	0	37	0	88	0	13
2018	Évaluation	31	28	10	3	5	21	3	77	10	36
2018	Sciences des données	41	27	11	3	0	15	3	83	3	34
2018	Politiques	33	32	15	4	4	12	1	75	8	403
2018	Gestion de projets	32	25	21	6	1	12	2	67	8	146
2018	Autres services au public	27	27	14	1	5	22	5	73	8	87
2018	Aucune de ces réponses	28	31	17	3	4	15	2	72	8	195
2017	Service à la clientèle	31	32	16	1	3	16	2	77	4	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	26	19	6	3	18	0	65	11	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	28	19	3	3	20	1	68	7	410
2017	Communications ou affaires publiques	31	28	16	1	3	17	4	75	5	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	18	23	6	0	29	0	60	8	16
2017	Sécurité	55	25	10	5	0	5	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	32	29	12	2	4	19	2	77	8	357
2017	Services de bibliothèques	33	28	27	0	0	11	0	69	0	18
2017	Services juridiques	28	17	24	4	2	21	4	60	9	47
2017	Administration et opérations	32	32	17	2	2	12	3	75	5	499
2017	Ressources humaines	38	33	10	3	2	13	2	84	5	176
2017	Gestion financière	34	29	12	3	0	18	4	81	4	154
2017	Approvisionnement	34	29	15	7	0	12	3	74	9	39
2017	Gestion des biens immobiliers	27	38	14	0	7	14	0	76	8	14
2017	Gestion du matériel	29	61	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	33	25	14	4	0	18	6	76	5	81
2017	Technologie de l'information	28	34	18	2	3	14	1	73	6	219
2017	Vérification interne	67	13	14	0	0	7	0	85	0	14
2017	Évaluation	22	21	26	5	0	26	0	58	7	22
2017	Sciences des données	34	23	12	0	8	16	7	75	10	24
2017	Politiques	28	26	16	4	4	20	3	70	10	379
2017	Gestion de projets	35	21	22	1	4	14	3	68	5	148
2017	Autres services au public	30	22	24	1	3	17	2	64	6	90
2017	Aucune de ces réponses	27	30	18	3	3	16	3	71	7	238
2014	Service à la clientèle	22	34	20	1	3	17	3	70	5	101
2014	Régulateurs fédéraux	29	27	16	3	3	21	1	72	7	328
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	28	19	3	1	17	2	72	5	462
2014	Communications ou affaires publiques	22	33	16	1	1	23	4	75	3	147
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	33	17	0	0	17	6	79	0	18
2014	Sécurité	33	50	8	0	4	4	0	87	5	22
2014	Sciences et technologie	32	26	16	2	2	21	1	74	5	411
2014	Services de bibliothèques	49	16	22	0	0	13	0	74	0	18
2014	Services juridiques	28	22	10	4	0	31	6	79	6	51
2014	Administration et opérations	29	31	16	1	2	18	2	75	4	530
2014	Ressources humaines	38	22	15	2	2	18	2	76	5	157
2014	Gestion financière	36	30	16	2	0	16	0	78	3	177
2014	Approvisionnement	31	32	32	0	0	2	2	66	0	39
2014	Gestion des biens immobiliers	45	32	15	0	0	8	0	84	0	13
2014	Gestion du matériel	24	20	34	7	0	16	0	51	9	15
2014	Gestion de l'information	26	34	19	1	5	12	3	71	7	91
2014	Technologie de l'information	29	33	13	2	1	22	1	80	3	254
2014	Vérification interne	42	43	5	0	0	5	4	94	0	19
2014	Évaluation	27	23	15	4	4	23	4	68	11	26
2014	Autres services au public	28	27	22	5	1	16	2	67	6	150
2014	Aucune de ces réponses	24	26	20	4	4	21	2	65	10	472

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	19	20	3	3	3	0	73	6	103
2018	Régulateurs fédéraux	57	21	12	5	4	1	0	79	9	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	30	12	5	5	1	0	77	11	382
2018	Communications ou affaires publiques	64	22	5	4	4	1	0	87	8	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	41	8	7	7	0	0	78	15	13
2018	Sécurité	61	27	0	0	4	9	0	96	4	25
2018	Sciences et technologie	68	16	7	4	4	1	0	84	8	303
2018	Services de bibliothèques	48	30	22	0	0	0	0	78	0	15
2018	Services juridiques	47	31	12	2	8	0	0	79	10	50
2018	Administration et opérations	60	26	8	2	3	2	0	87	5	467
2018	Ressources humaines	68	20	7	2	2	1	0	89	4	175
2018	Gestion financière	59	27	7	3	3	1	0	87	6	148
2018	Approvisionnement	59	10	28	0	3	0	0	69	3	29
2018	Gestion des biens immobiliers	73	22	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	78	0	22	0	0	0	0	78	0	10
2018	Gestion de l'information	58	27	10	3	1	1	0	86	5	80
2018	Technologie de l'information	62	22	8	2	4	0	1	86	6	205
2018	Vérification interne	63	37	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	62	19	13	3	3	0	0	82	5	36
2018	Sciences des données	73	21	3	3	0	0	0	95	3	33
2018	Politiques	64	21	7	2	5	0	0	86	7	401
2018	Gestion de projets	66	21	6	3	4	0	0	87	7	147
2018	Autres services au public	55	21	11	7	5	2	0	77	12	87
2018	Aucune de ces réponses	54	24	8	5	5	3	1	81	10	192
2017	Service à la clientèle	61	25	4	4	6	0	1	87	9	106
2017	Régulateurs fédéraux	56	23	8	5	5	2	1	82	10	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	27	8	5	5	1	0	82	10	411
2017	Communications ou affaires publiques	58	26	6	5	3	2	0	86	8	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	29	18	0	6	0	0	76	6	16
2017	Sécurité	56	39	0	0	5	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	61	25	6	3	4	1	0	87	7	355
2017	Services de bibliothèques	56	33	0	6	6	0	0	88	12	18
2017	Services juridiques	56	19	17	4	4	0	0	75	8	48
2017	Administration et opérations	59	23	9	5	3	2	0	84	7	503
2017	Ressources humaines	66	22	4	4	2	2	0	90	6	176
2017	Gestion financière	58	26	7	2	4	1	1	86	7	154
2017	Approvisionnement	57	20	15	5	2	0	0	77	8	38
2017	Gestion des biens immobiliers	51	21	7	0	14	7	0	78	15	14
2017	Gestion du matériel	55	35	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	58	25	11	2	2	1	0	84	5	82
2017	Technologie de l'information	60	25	7	4	4	0	0	85	8	220
2017	Vérification interne	67	21	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Évaluation	65	31	0	0	0	4	0	100	0	22
2017	Sciences des données	62	22	4	0	12	0	0	84	12	24
2017	Politiques	61	21	6	4	6	3	0	84	10	378
2017	Gestion de projets	60	22	8	7	2	0	0	82	9	148
2017	Autres services au public	61	18	8	6	2	3	1	82	9	91
2017	Aucune de ces réponses	59	22	10	3	4	1	1	83	7	237

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	37	18	5	4	0	0	73	9	103
2018	Régulateurs fédéraux	41	33	15	6	2	3	1	76	8	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	46	11	4	3	2	0	81	7	382
2018	Communications ou affaires publiques	44	35	8	8	2	2	0	81	10	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	71	29	0	0	0	0	71	0	13
2018	Sécurité	46	35	7	4	4	4	0	85	8	25
2018	Sciences et technologie	35	35	16	7	3	5	0	73	11	304
2018	Services de bibliothèques	40	55	0	6	0	0	0	94	6	15
2018	Services juridiques	42	28	10	4	12	2	2	73	17	50
2018	Administration et opérations	43	38	10	4	2	2	0	83	7	471
2018	Ressources humaines	64	27	4	1	1	3	0	94	3	176
2018	Gestion financière	54	31	6	3	3	2	1	88	6	149
2018	Approvisionnement	37	34	25	0	3	0	0	71	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	58	31	5	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	59	32	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	Gestion de l'information	44	39	12	2	2	0	0	83	5	82
2018	Technologie de l'information	36	36	19	3	2	4	1	75	5	202
2018	Vérification interne	30	44	26	0	0	0	0	74	0	13
2018	Évaluation	41	36	12	6	0	5	0	81	6	36
2018	Sciences des données	47	48	3	3	0	0	0	95	3	34
2018	Politiques	39	42	10	4	3	2	0	83	7	407
2018	Gestion de projets	43	39	12	3	2	1	0	83	5	148
2018	Autres services au public	29	41	9	12	5	4	0	73	18	87
2018	Aucune de ces réponses	37	37	17	4	4	2	0	75	7	198
2017	Service à la clientèle	23	44	17	6	5	5	1	71	11	106
2017	Régulateurs fédéraux	29	41	17	6	4	3	0	73	10	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	37	21	7	6	6	0	64	14	409
2017	Communications ou affaires publiques	23	50	13	7	3	3	0	76	11	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	42	18	0	12	5	0	68	12	16
2017	Sécurité	56	34	0	5	0	5	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	20	43	19	7	7	4	0	66	14	356
2017	Services de bibliothèques	61	17	22	0	0	0	0	78	0	18
2017	Services juridiques	31	40	17	4	0	6	2	77	5	48
2017	Administration et opérations	32	40	13	6	4	5	0	76	10	501
2017	Ressources humaines	53	38	5	2	1	1	0	92	3	175
2017	Gestion financière	32	45	11	4	2	5	1	82	7	154
2017	Approvisionnement	35	43	5	7	5	2	3	82	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	24	69	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Gestion du matériel	37	46	7	10	0	0	0	83	10	12
2017	Gestion de l'information	28	42	19	5	1	5	0	74	6	82
2017	Technologie de l'information	25	43	18	5	5	4	0	71	10	219
2017	Vérification interne	55	27	12	6	0	0	0	82	6	14
2017	Évaluation	22	45	13	17	4	0	0	66	21	22
2017	Sciences des données	27	49	3	13	8	0	0	76	20	24
2017	Politiques	31	44	12	6	4	3	0	77	10	379
2017	Gestion de projets	29	41	14	6	6	4	0	73	12	148
2017	Autres services au public	20	38	23	8	6	5	0	62	14	90
2017	Aucune de ces réponses	31	32	17	6	5	8	1	70	12	237

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	37	18	11	5	0	1	66	16	104
2018	Régulateurs fédéraux	24	38	15	13	9	1	0	63	22	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	35	19	12	8	3	0	59	21	384
2018	Communications ou affaires publiques	25	34	11	14	13	3	0	61	27	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	29	37	7	0	7	0	52	8	13
2018	Sécurité	44	30	11	12	4	0	0	74	15	25
2018	Sciences et technologie	30	33	17	10	8	2	0	64	18	304
2018	Services de bibliothèques	26	55	8	5	6	0	0	81	11	15
2018	Services juridiques	28	35	9	10	16	2	0	65	26	51
2018	Administration et opérations	35	34	15	9	5	1	0	70	15	475
2018	Ressources humaines	41	43	7	3	5	1	0	85	9	177
2018	Gestion financière	32	46	10	5	5	1	2	80	10	150
2018	Approvisionnement	19	28	37	7	10	0	0	47	16	32
2018	Gestion des biens immobiliers	36	42	11	11	0	0	0	78	11	18
2018	Gestion du matériel	51	17	10	22	0	0	0	68	22	10
2018	Gestion de l'information	26	39	18	13	4	1	0	66	16	82
2018	Technologie de l'information	24	34	22	14	3	3	1	60	17	204
2018	Vérification interne	33	37	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Évaluation	25	38	19	10	3	5	0	66	14	36
2018	Sciences des données	41	41	10	8	0	0	0	81	8	34
2018	Politiques	30	37	16	10	5	1	0	68	16	406
2018	Gestion de projets	29	35	13	14	8	1	1	65	22	148
2018	Autres services au public	26	29	18	10	11	5	0	59	23	88
2018	Aucune de ces réponses	31	28	19	10	11	2	0	59	21	198
2017	Service à la clientèle	25	42	16	10	5	3	0	69	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	19	33	22	15	9	2	0	53	25	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	35	17	14	10	2	0	58	25	408
2017	Communications ou affaires publiques	15	39	18	11	15	2	0	56	26	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	37	29	12	12	6	0	44	25	16
2017	Sécurité	38	52	10	0	0	0	0	90	0	19
2017	Sciences et technologie	22	41	17	9	8	3	0	65	18	356
2017	Services de bibliothèques	39	44	6	6	6	0	0	82	12	18
2017	Services juridiques	23	29	15	17	12	4	0	54	31	48
2017	Administration et opérations	25	43	15	8	7	3	0	69	15	501
2017	Ressources humaines	28	45	15	6	6	1	0	73	12	176
2017	Gestion financière	29	42	17	5	3	3	1	74	8	153
2017	Approvisionnement	25	39	17	10	5	0	3	66	16	38
2017	Gestion des biens immobiliers	21	52	14	14	0	0	0	73	14	14
2017	Gestion du matériel	36	39	18	7	0	0	0	75	7	12
2017	Gestion de l'information	18	51	20	7	2	2	0	70	9	80
2017	Technologie de l'information	21	40	18	11	7	3	0	63	18	220
2017	Vérification interne	48	33	19	0	0	0	0	81	0	14
2017	Évaluation	22	30	9	30	4	4	0	54	36	22
2017	Sciences des données	26	43	11	4	12	4	0	71	17	24
2017	Politiques	21	43	14	11	8	2	0	66	20	379
2017	Gestion de projets	22	31	21	14	11	1	0	54	25	148
2017	Autres services au public	20	26	20	17	15	2	0	47	33	91
2017	Aucune de ces réponses	23	35	21	9	9	2	0	60	18	238

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	19	25	15	8	0	8	49	25	104
2018	Régulateurs fédéraux	25	26	21	12	17	0	0	51	28	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	27	25	15	12	0	1	47	28	383
2018	Communications ou affaires publiques	28	24	25	10	13	0	0	52	22	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	29	15	26	0	0	31	41	13
2018	Sécurité	26	15	36	12	11	0	0	41	23	25
2018	Sciences et technologie	24	31	22	12	9	0	1	56	22	303
2018	Services de bibliothèques	46	5	14	15	14	0	5	55	31	15
2018	Services juridiques	24	21	16	14	19	0	7	48	35	51
2018	Administration et opérations	28	25	19	11	14	0	2	54	26	471
2018	Ressources humaines	18	26	28	12	10	1	5	47	24	175
2018	Gestion financière	21	28	22	16	10	1	3	51	27	148
2018	Approvisionnement	19	38	19	9	15	0	0	57	24	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	41	26	22	6	0	0	47	28	18
2018	Gestion du matériel	7	19	32	12	29	0	0	27	41	10
2018	Gestion de l'information	36	24	17	9	12	1	1	61	22	82
2018	Technologie de l'information	34	23	21	9	11	1	2	58	20	205
2018	Vérification interne	15	37	34	7	8	0	0	51	15	13
2018	Évaluation	35	19	13	27	0	0	7	58	28	36
2018	Sciences des données	23	22	24	18	13	0	0	45	31	34
2018	Politiques	22	31	19	13	13	0	1	54	27	403
2018	Gestion de projets	29	23	18	13	13	1	3	54	27	148
2018	Autres services au public	24	30	14	16	13	1	1	55	30	88
2018	Aucune de ces réponses	22	25	19	19	13	2	2	48	32	197
2017	Service à la clientèle	32	16	18	11	16	0	8	52	29	106
2017	Régulateurs fédéraux	23	25	17	14	19	1	1	49	34	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	24	22	14	19	0	1	45	33	409
2017	Communications ou affaires publiques	21	19	25	12	22	0	1	40	34	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	12	18	23	0	0	23	47	30	16
2017	Sécurité	21	25	10	30	15	0	0	46	45	20
2017	Sciences et technologie	28	26	20	13	12	0	1	55	25	356
2017	Services de bibliothèques	39	21	22	17	0	0	0	60	17	18
2017	Services juridiques	15	23	19	25	13	0	6	40	40	48
2017	Administration et opérations	18	24	18	17	20	1	3	43	38	501
2017	Ressources humaines	18	18	24	17	20	1	3	37	38	175
2017	Gestion financière	21	31	19	14	15	0	1	53	29	153
2017	Approvisionnement	31	21	14	15	18	0	0	53	33	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	35	27	24	7	0	0	42	31	14
2017	Gestion du matériel	15	18	37	15	8	0	7	36	24	12
2017	Gestion de l'information	32	21	18	15	13	0	1	54	28	82
2017	Technologie de l'information	30	23	19	11	14	1	3	54	26	218
2017	Vérification interne	41	19	27	0	0	0	13	69	0	14
2017	Évaluation	35	21	22	17	4	0	0	56	22	22
2017	Sciences des données	22	23	23	24	8	0	0	45	32	24
2017	Politiques	25	22	22	12	16	0	3	48	30	380
2017	Gestion de projets	26	19	20	13	22	0	1	45	35	145
2017	Autres services au public	24	27	21	16	9	1	2	53	25	91
2017	Aucune de ces réponses	24	21	23	14	14	1	3	47	29	238

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	26	19	19	10	0	1	51	30	104
2018	Régulateurs fédéraux	13	29	29	20	10	0	0	42	30	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	31	31	14	8	0	0	47	22	383
2018	Communications ou affaires publiques	12	22	37	17	12	0	0	34	29	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	29	40	16	16	0	0	29	32	12
2018	Sécurité	22	11	32	20	15	0	0	33	34	25
2018	Sciences et technologie	17	26	28	16	12	0	0	43	29	305
2018	Services de bibliothèques	8	19	56	5	11	0	0	27	17	15
2018	Services juridiques	14	22	31	20	11	0	2	37	31	51
2018	Administration et opérations	24	28	23	13	9	0	1	53	23	473
2018	Ressources humaines	15	20	26	16	20	0	2	36	38	175
2018	Gestion financière	16	31	31	14	8	1	0	48	22	150
2018	Approvisionnement	12	16	40	19	13	0	0	28	32	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	15	41	27	11	0	0	20	38	18
2018	Gestion du matériel	49	10	32	10	0	0	0	59	10	10
2018	Gestion de l'information	27	34	27	6	5	0	1	62	11	82
2018	Technologie de l'information	21	23	28	15	11	1	1	45	26	206
2018	Vérification interne	15	26	30	22	7	0	0	40	30	13
2018	Évaluation	17	36	34	5	8	0	0	53	13	36
2018	Sciences des données	41	29	10	14	5	0	0	70	19	34
2018	Politiques	12	26	28	19	14	0	1	38	33	406
2018	Gestion de projets	8	31	33	15	12	0	1	39	27	148
2018	Autres services au public	14	32	23	19	11	0	1	46	30	87
2018	Aucune de ces réponses	18	25	33	13	10	1	1	44	23	197
2017	Service à la clientèle	30	24	27	12	5	0	3	55	17	106
2017	Régulateurs fédéraux	14	26	34	15	11	0	0	40	26	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	27	32	15	8	0	1	44	23	411
2017	Communications ou affaires publiques	13	22	28	17	19	0	1	35	37	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	25	6	12	46	0	11	28	66	16
2017	Sécurité	10	42	26	16	5	0	0	53	21	19
2017	Sciences et technologie	19	32	24	18	7	0	1	51	25	357
2017	Services de bibliothèques	22	11	34	28	4	0	0	33	33	18
2017	Services juridiques	19	21	29	25	4	0	2	41	30	48
2017	Administration et opérations	26	29	23	12	8	0	2	56	21	502
2017	Ressources humaines	13	19	30	19	17	0	2	33	37	176
2017	Gestion financière	20	29	29	14	8	0	1	50	21	153
2017	Approvisionnement	17	33	24	13	13	0	0	51	25	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	37	28	21	7	0	0	44	28	14
2017	Gestion du matériel	42	33	17	8	0	0	0	75	8	12
2017	Gestion de l'information	36	29	18	12	4	0	2	66	16	82
2017	Technologie de l'information	18	29	25	17	9	0	2	48	27	219
2017	Vérification interne	27	27	27	7	6	0	6	57	14	14
2017	Évaluation	13	26	47	9	4	0	0	39	13	22
2017	Sciences des données	37	26	12	17	8	0	0	63	25	24
2017	Politiques	12	26	27	19	14	1	1	39	34	378
2017	Gestion de projets	15	26	33	11	13	0	1	41	25	148
2017	Autres services au public	18	35	28	11	7	0	1	54	18	91
2017	Aucune de ces réponses	24	27	25	12	8	0	4	54	20	237

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	24	22	14	5	0	4	56	20	103
2018	Régulateurs fédéraux	24	38	22	11	5	0	0	62	16	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	34	27	9	5	0	1	58	14	382
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	26	19	18	0	0	37	36	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	11	51	22	7	0	0	20	29	13
2018	Sécurité	26	29	15	12	15	4	0	57	27	25
2018	Sciences et technologie	21	28	25	12	12	0	1	50	24	304
2018	Services de bibliothèques	22	26	22	14	11	0	5	51	26	15
2018	Services juridiques	14	41	16	14	11	2	2	57	26	51
2018	Administration et opérations	30	30	21	11	5	0	2	62	17	470
2018	Ressources humaines	19	26	24	16	11	0	4	47	28	175
2018	Gestion financière	22	37	23	11	5	1	1	60	16	149
2018	Approvisionnement	16	15	38	25	6	0	0	31	31	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	34	27	16	17	0	0	40	33	18
2018	Gestion du matériel	71	10	19	0	0	0	0	81	0	10
2018	Gestion de l'information	35	31	23	6	4	0	1	67	9	82
2018	Technologie de l'information	25	29	20	14	10	1	2	56	24	205
2018	Vérification interne	15	41	30	7	7	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	20	48	21	8	3	0	0	68	11	36
2018	Sciences des données	54	27	6	8	5	0	0	81	13	34
2018	Politiques	13	25	29	21	11	0	1	38	32	407
2018	Gestion de projets	17	28	30	16	8	0	1	45	24	147
2018	Autres services au public	30	22	23	10	7	4	5	57	18	87
2018	Aucune de ces réponses	23	25	30	10	9	1	1	49	20	197
2017	Service à la clientèle	36	27	17	8	4	1	7	69	13	106
2017	Régulateurs fédéraux	24	29	30	11	4	1	1	54	15	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	33	23	8	6	0	2	62	14	408
2017	Communications ou affaires publiques	14	20	24	20	22	0	0	34	42	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	12	6	36	0	16	36	49	16
2017	Sécurité	35	31	19	6	10	0	0	65	15	20
2017	Sciences et technologie	23	34	19	14	9	0	1	58	23	355
2017	Services de bibliothèques	22	39	27	12	0	0	0	61	12	18
2017	Services juridiques	33	31	23	10	0	0	2	66	11	48
2017	Administration et opérations	28	33	21	9	5	0	3	63	15	501
2017	Ressources humaines	21	26	27	14	10	0	3	48	24	174
2017	Gestion financière	31	32	21	7	6	1	3	65	13	153
2017	Approvisionnement	21	41	20	12	5	0	0	62	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	37	35	14	0	0	7	47	15	14
2017	Gestion du matériel	44	34	7	15	0	0	0	78	15	12
2017	Gestion de l'information	43	21	22	5	5	0	4	67	10	82
2017	Technologie de l'information	22	33	20	16	7	0	1	56	24	217
2017	Vérification interne	27	55	12	0	0	0	6	87	0	14
2017	Évaluation	13	48	21	13	4	0	0	61	18	22
2017	Sciences des données	47	11	12	17	12	0	0	59	29	24
2017	Politiques	12	25	28	18	15	1	1	38	34	378
2017	Gestion de projets	21	27	26	15	10	0	1	48	26	147
2017	Autres services au public	26	32	25	10	4	0	3	60	14	91
2017	Aucune de ces réponses	27	30	19	10	8	0	5	60	20	236

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	15	22	22	23	15	0	3	38	39	103
2018	Régulateurs fédéraux	19	24	23	20	14	0	1	43	34	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	29	24	18	12	0	0	45	31	382
2018	Communications ou affaires publiques	15	26	29	13	16	0	1	42	29	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	7	30	30	22	0	0	18	52	13
2018	Sécurité	20	13	18	23	23	4	0	34	47	25
2018	Sciences et technologie	36	25	15	9	9	2	3	65	19	304
2018	Services de bibliothèques	14	14	26	22	25	0	0	27	47	15
2018	Services juridiques	20	44	8	14	14	0	0	64	28	50
2018	Administration et opérations	27	24	21	13	12	1	2	52	26	474
2018	Ressources humaines	17	20	26	15	18	1	2	38	34	174
2018	Gestion financière	23	29	20	15	9	1	2	54	25	150
2018	Approvisionnement	6	32	22	28	9	0	3	39	38	32
2018	Gestion des biens immobiliers	12	12	36	29	11	0	0	23	41	17
2018	Gestion du matériel	39	19	22	10	10	0	0	58	19	10
2018	Gestion de l'information	23	28	25	15	6	0	3	52	22	82
2018	Technologie de l'information	19	19	26	20	13	1	2	39	34	204
2018	Vérification interne	22	33	30	0	15	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	33	37	18	3	5	0	3	73	8	36
2018	Sciences des données	43	21	22	9	5	0	0	64	14	34
2018	Politiques	18	28	25	17	10	0	1	46	28	406
2018	Gestion de projets	14	18	29	22	17	0	1	32	39	148
2018	Autres services au public	27	19	21	17	10	1	5	49	29	88
2018	Aucune de ces réponses	21	26	24	14	11	1	3	49	26	195
2017	Service à la clientèle	28	28	22	14	5	1	2	57	20	106
2017	Régulateurs fédéraux	16	25	27	18	12	0	1	42	31	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	22	23	20	12	2	1	43	33	410
2017	Communications ou affaires publiques	17	16	22	21	24	0	1	32	46	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	6	6	7	58	0	11	20	73	16
2017	Sécurité	15	40	19	21	5	0	0	55	25	20
2017	Sciences et technologie	38	25	19	7	4	2	4	67	12	357
2017	Services de bibliothèques	17	23	22	12	26	0	0	39	38	18
2017	Services juridiques	25	27	19	15	13	0	2	53	28	48
2017	Administration et opérations	27	27	21	13	10	0	2	55	23	501
2017	Ressources humaines	17	25	24	18	11	1	5	45	30	176
2017	Gestion financière	30	27	17	17	6	0	3	59	24	152
2017	Approvisionnement	23	29	22	8	16	2	0	53	24	39
2017	Gestion des biens immobiliers	14	41	24	21	0	0	0	55	21	14
2017	Gestion du matériel	30	27	28	7	8	0	0	57	15	12
2017	Gestion de l'information	38	28	21	4	10	0	0	66	13	82
2017	Technologie de l'information	16	23	26	18	14	0	4	41	33	220
2017	Vérification interne	27	27	21	12	6	0	6	58	19	14
2017	Évaluation	12	34	23	22	9	0	0	47	31	22
2017	Sciences des données	48	15	16	9	13	0	0	63	21	24
2017	Politiques	17	25	25	15	16	1	1	43	32	380
2017	Gestion de projets	17	18	24	22	16	0	3	36	39	148
2017	Autres services au public	23	30	22	6	14	2	2	55	21	91
2017	Aucune de ces réponses	29	19	21	16	10	0	6	50	28	238

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	52	16	10	5	4	0	13	78	10	103
2018	Régulateurs fédéraux	48	23	12	7	3	0	6	76	11	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	27	16	4	3	1	4	77	7	382
2018	Communications ou affaires publiques	38	21	19	10	8	1	3	61	19	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	29	0	0	0	0	71	0	13
2018	Sécurité	49	12	7	4	7	4	16	77	14	25
2018	Sciences et technologie	46	23	12	5	4	1	9	76	10	304
2018	Services de bibliothèques	38	29	14	0	6	0	14	77	7	15
2018	Services juridiques	40	35	12	4	2	2	4	81	6	51
2018	Administration et opérations	54	17	11	6	3	0	10	78	10	464
2018	Ressources humaines	43	21	13	7	6	0	10	71	14	174
2018	Gestion financière	45	23	14	4	3	2	8	76	8	150
2018	Approvisionnement	35	22	34	9	0	0	0	57	9	32
2018	Gestion des biens immobiliers	52	31	17	0	0	0	0	83	0	18
2018	Gestion du matériel	81	19	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	Gestion de l'information	62	19	4	4	2	1	7	90	6	81
2018	Technologie de l'information	50	23	11	8	2	1	5	78	10	206
2018	Vérification interne	41	14	30	0	15	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	48	23	21	0	3	0	5	75	3	36
2018	Sciences des données	70	13	9	5	3	0	0	83	8	34
2018	Politiques	30	28	22	10	8	0	2	59	18	400
2018	Gestion de projets	33	27	22	9	7	0	3	61	17	147
2018	Autres services au public	50	19	11	2	2	1	14	82	5	87
2018	Aucune de ces réponses	45	20	16	7	4	2	7	71	12	197
2017	Service à la clientèle	55	17	6	2	1	1	19	90	3	107
2017	Régulateurs fédéraux	41	26	17	6	3	0	6	72	10	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	27	14	7	1	1	6	76	9	409
2017	Communications ou affaires publiques	31	28	19	8	11	1	2	61	20	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	30	18	0	6	5	17	70	8	16
2017	Sécurité	50	30	15	0	0	0	5	84	0	20
2017	Sciences et technologie	46	22	15	4	2	1	12	77	6	357
2017	Services de bibliothèques	45	32	11	0	0	0	12	88	0	18
2017	Services juridiques	37	31	10	8	4	0	9	75	14	48
2017	Administration et opérations	53	17	12	3	2	1	10	80	6	502
2017	Ressources humaines	38	28	11	7	5	0	10	74	13	176
2017	Gestion financière	48	22	13	4	4	0	10	77	8	154
2017	Approvisionnement	41	35	3	14	5	0	2	78	19	39
2017	Gestion des biens immobiliers	31	41	15	0	0	0	14	83	0	14
2017	Gestion du matériel	42	50	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	56	24	8	1	1	0	9	88	3	82
2017	Technologie de l'information	48	23	12	5	4	0	9	78	9	219
2017	Vérification interne	34	13	28	12	0	0	13	54	14	14
2017	Évaluation	30	30	27	4	0	4	4	66	5	22
2017	Sciences des données	56	15	16	9	4	0	0	71	13	24
2017	Politiques	26	27	21	12	10	0	3	55	23	380
2017	Gestion de projets	38	27	15	8	5	1	7	70	14	148
2017	Autres services au public	51	18	4	6	2	0	18	85	10	91
2017	Aucune de ces réponses	42	19	13	4	3	2	16	75	9	237

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	22	17	13	5	1	3	64	18	104
2018	Régulateurs fédéraux	31	25	26	11	7	0	0	56	18	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	29	21	12	7	1	1	59	20	382
2018	Communications ou affaires publiques	28	28	22	8	14	0	0	56	22	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	29	22	0	0	0	49	22	13
2018	Sécurité	46	16	15	8	15	0	0	62	23	25
2018	Sciences et technologie	33	33	21	7	6	0	0	66	13	304
2018	Services de bibliothèques	30	42	16	0	6	5	0	76	6	15
2018	Services juridiques	35	35	16	8	7	0	0	69	15	51
2018	Administration et opérations	38	25	19	10	8	0	1	63	18	474
2018	Ressources humaines	33	23	22	10	9	0	3	58	20	175
2018	Gestion financière	35	24	23	9	5	1	4	62	14	150
2018	Approvisionnement	28	19	22	16	15	0	0	47	31	32
2018	Gestion des biens immobiliers	11	45	33	11	0	0	0	56	11	18
2018	Gestion du matériel	39	32	10	10	10	0	0	71	19	10
2018	Gestion de l'information	41	24	16	7	10	0	1	66	18	82
2018	Technologie de l'information	32	29	23	9	6	0	1	62	15	206
2018	Vérification interne	34	22	30	0	15	0	0	55	15	13
2018	Évaluation	38	21	34	5	3	0	0	58	8	36
2018	Sciences des données	56	25	11	5	3	0	0	82	8	34
2018	Politiques	21	28	24	13	15	0	0	48	28	405
2018	Gestion de projets	29	28	20	13	10	0	1	58	22	146
2018	Autres services au public	33	28	20	12	5	1	1	62	17	87
2018	Aucune de ces réponses	31	25	24	12	7	1	1	56	20	197
2017	Service à la clientèle	38	26	17	9	5	2	4	68	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	28	34	19	12	6	0	0	62	19	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	32	19	11	5	0	0	65	15	407
2017	Communications ou affaires publiques	16	31	25	15	12	0	0	48	27	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	31	24	17	18	0	11	34	39	16
2017	Sécurité	36	30	25	5	5	0	0	66	10	20
2017	Sciences et technologie	38	35	15	7	3	0	1	74	10	356
2017	Services de bibliothèques	45	27	16	6	6	0	0	72	12	18
2017	Services juridiques	33	23	25	13	2	0	4	58	15	48
2017	Administration et opérations	34	28	19	11	7	0	1	63	18	502
2017	Ressources humaines	33	23	22	12	7	0	3	58	19	174
2017	Gestion financière	33	34	20	7	6	0	1	67	13	154
2017	Approvisionnement	41	19	20	10	10	0	0	60	20	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	65	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Gestion du matériel	60	7	15	18	0	0	0	67	18	12
2017	Gestion de l'information	45	23	15	12	5	0	1	68	17	82
2017	Technologie de l'information	27	36	21	9	6	0	1	64	15	219
2017	Vérification interne	41	14	21	12	6	0	6	59	19	14
2017	Évaluation	30	13	22	30	4	0	0	43	34	22
2017	Sciences des données	44	12	23	13	8	0	0	56	21	24
2017	Politiques	20	26	23	18	13	0	1	46	31	380
2017	Gestion de projets	30	28	22	10	10	0	1	58	20	147
2017	Autres services au public	43	30	15	9	4	0	0	72	13	91
2017	Aucune de ces réponses	34	26	21	11	6	0	2	61	18	237

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	29	22	10	1	1	4	66	11	103
2018	Régulateurs fédéraux	23	33	23	13	8	0	0	56	21	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	39	20	11	5	0	1	63	16	380
2018	Communications ou affaires publiques	26	29	24	11	9	1	0	56	21	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	36	15	15	0	0	0	70	15	13
2018	Sécurité	43	24	14	11	4	0	4	70	16	24
2018	Sciences et technologie	23	31	23	13	7	2	1	55	21	302
2018	Services de bibliothèques	31	25	11	22	6	0	5	59	29	15
2018	Services juridiques	16	36	27	7	12	2	0	53	19	51
2018	Administration et opérations	32	28	24	9	3	1	2	62	13	470
2018	Ressources humaines	30	35	23	5	3	1	4	68	8	175
2018	Gestion financière	26	40	18	8	4	2	3	69	12	149
2018	Approvisionnement	19	44	28	6	0	3	0	64	7	32
2018	Gestion des biens immobiliers	26	47	28	0	0	0	0	72	0	18
2018	Gestion du matériel	59	22	10	10	0	0	0	81	10	10
2018	Gestion de l'information	23	37	21	6	6	4	4	65	12	82
2018	Technologie de l'information	27	35	21	11	4	1	1	64	15	204
2018	Vérification interne	8	44	34	7	0	7	0	56	8	13
2018	Évaluation	34	29	21	5	5	3	3	67	11	36
2018	Sciences des données	34	40	11	8	8	0	0	74	16	34
2018	Politiques	22	34	24	13	5	0	0	57	19	404
2018	Gestion de projets	24	29	28	15	4	0	1	53	19	147
2018	Autres services au public	27	34	19	14	5	0	3	62	19	88
2018	Aucune de ces réponses	28	36	17	11	4	1	3	66	16	197
2017	Service à la clientèle	42	23	18	6	6	1	5	69	12	107
2017	Régulateurs fédéraux	24	34	22	12	7	0	1	58	19	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	32	24	10	6	0	2	58	17	408
2017	Communications ou affaires publiques	27	21	24	15	12	1	0	49	27	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	53	24	6	6	0	11	60	13	16
2017	Sécurité	51	34	10	5	0	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	24	33	22	12	7	1	1	59	19	356
2017	Services de bibliothèques	38	22	28	11	0	0	0	60	11	18
2017	Services juridiques	23	31	27	10	4	0	4	57	15	48
2017	Administration et opérations	36	32	18	8	3	1	3	70	11	501
2017	Ressources humaines	32	30	21	11	3	0	4	64	14	174
2017	Gestion financière	38	32	21	5	1	1	2	72	6	153
2017	Approvisionnement	30	27	26	12	3	0	2	58	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	23	35	14	28	0	0	0	59	28	14
2017	Gestion du matériel	30	45	25	0	0	0	0	75	0	12
2017	Gestion de l'information	36	31	20	8	2	0	2	68	11	82
2017	Technologie de l'information	30	32	23	10	3	1	2	63	13	220
2017	Vérification interne	55	21	12	6	0	0	6	81	6	14
2017	Évaluation	30	18	26	13	14	0	0	48	27	22
2017	Sciences des données	22	38	11	12	16	0	0	61	28	24
2017	Politiques	22	34	25	10	8	0	1	56	19	380
2017	Gestion de projets	25	37	17	12	8	0	1	63	20	147
2017	Autres services au public	20	40	17	15	6	2	0	61	22	91
2017	Aucune de ces réponses	34	26	17	14	4	1	4	63	19	238

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	30	22	6	9	2	2	62	16	103
2018	Régulateurs fédéraux	23	28	28	14	6	0	1	51	20	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	34	26	11	3	1	0	60	15	381
2018	Communications ou affaires publiques	12	28	28	18	15	0	0	40	33	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	23	44	15	0	0	0	42	15	13
2018	Sécurité	30	29	12	16	8	0	4	62	25	24
2018	Sciences et technologie	26	32	22	10	8	0	1	59	19	302
2018	Services de bibliothèques	34	19	0	19	22	0	5	56	44	15
2018	Services juridiques	20	44	15	17	4	0	0	64	21	51
2018	Administration et opérations	27	32	21	11	5	1	2	61	17	470
2018	Ressources humaines	20	34	20	13	8	1	4	57	22	175
2018	Gestion financière	22	34	30	7	3	1	2	58	11	149
2018	Approvisionnement	22	28	38	12	0	0	0	50	12	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	37	30	17	11	0	0	42	28	18
2018	Gestion du matériel	39	10	22	19	0	0	10	54	22	10
2018	Gestion de l'information	20	35	25	10	5	1	5	58	15	81
2018	Technologie de l'information	19	33	21	16	8	1	1	53	25	204
2018	Vérification interne	22	44	19	15	0	0	0	66	15	13
2018	Évaluation	35	30	11	21	0	0	3	67	22	36
2018	Sciences des données	28	31	29	10	3	0	0	59	12	34
2018	Politiques	14	37	26	14	9	0	0	50	23	405
2018	Gestion de projets	16	27	29	16	12	0	1	43	28	147
2018	Autres services au public	31	23	21	16	5	2	4	57	21	87
2018	Aucune de ces réponses	27	31	20	10	8	2	2	60	19	197
2017	Service à la clientèle	34	28	15	10	6	1	5	66	18	107
2017	Régulateurs fédéraux	20	31	25	17	7	0	0	51	24	276
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	23	13	5	0	3	59	18	407
2017	Communications ou affaires publiques	15	27	18	22	19	0	0	41	40	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	30	18	24	12	0	11	40	40	16
2017	Sécurité	45	45	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	21	34	23	13	6	0	3	57	20	356
2017	Services de bibliothèques	34	21	22	11	11	0	0	55	23	18
2017	Services juridiques	27	27	21	17	6	0	2	55	23	48
2017	Administration et opérations	28	34	22	8	4	1	2	64	13	501
2017	Ressources humaines	21	30	25	14	4	3	2	54	20	174
2017	Gestion financière	29	39	18	9	2	0	3	70	12	153
2017	Approvisionnement	32	38	15	7	8	0	0	70	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	40	30	15	7	0	0	47	22	13
2017	Gestion du matériel	45	25	15	15	0	0	0	70	15	12
2017	Gestion de l'information	34	31	23	8	2	0	1	65	11	82
2017	Technologie de l'information	22	30	25	12	8	0	3	54	20	220
2017	Vérification interne	48	14	19	12	0	0	6	66	13	14
2017	Évaluation	35	13	39	9	4	0	0	48	13	22
2017	Sciences des données	26	34	11	17	12	0	0	59	29	24
2017	Politiques	15	31	26	16	11	0	1	47	27	380
2017	Gestion de projets	20	28	22	17	12	0	1	48	29	148
2017	Autres services au public	25	35	20	11	5	1	3	62	17	91
2017	Aucune de ces réponses	32	28	16	14	5	0	5	63	20	237

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	32	17	8	4	2	2	70	12	102
2018	Régulateurs fédéraux	30	29	22	13	6	0	0	60	18	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	35	23	10	5	0	0	62	15	380
2018	Communications ou affaires publiques	21	29	17	19	13	0	0	51	32	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	22	29	15	7	0	0	49	22	13
2018	Sécurité	48	20	9	8	11	0	4	70	20	24
2018	Sciences et technologie	38	30	16	8	7	0	1	69	15	300
2018	Services de bibliothèques	37	19	25	0	14	0	5	59	15	15
2018	Services juridiques	29	29	17	14	8	2	0	60	23	51
2018	Administration et opérations	34	29	18	11	5	0	2	65	16	472
2018	Ressources humaines	29	28	21	13	6	0	3	59	20	175
2018	Gestion financière	28	37	22	9	3	1	1	65	13	148
2018	Approvisionnement	18	38	41	3	0	0	0	56	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	15	49	36	0	0	0	0	64	0	18
2018	Gestion du matériel	49	22	10	10	0	0	10	78	11	10
2018	Gestion de l'information	33	28	24	1	11	0	3	62	13	81
2018	Technologie de l'information	23	35	23	11	7	1	1	59	17	204
2018	Vérification interne	37	14	41	0	7	0	0	52	7	13
2018	Évaluation	35	28	21	13	3	0	0	63	16	36
2018	Sciences des données	24	34	19	18	5	0	0	58	23	34
2018	Politiques	19	34	24	12	11	0	0	53	23	406
2018	Gestion de projets	21	24	31	13	11	0	1	46	23	147
2018	Autres services au public	35	28	14	11	7	0	6	66	19	88
2018	Aucune de ces réponses	26	35	18	13	6	1	2	63	19	197
2017	Service à la clientèle	51	17	14	9	5	2	3	71	15	107
2017	Régulateurs fédéraux	27	32	17	16	6	0	1	61	22	277
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	32	21	9	7	1	1	62	16	409
2017	Communications ou affaires publiques	21	24	21	17	17	0	1	45	34	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	53	12	6	12	0	11	66	20	16
2017	Sécurité	45	40	10	0	5	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	35	34	16	9	5	0	2	70	14	355
2017	Services de bibliothèques	45	21	22	6	5	0	0	66	11	18
2017	Services juridiques	31	27	18	12	2	0	9	64	16	48
2017	Administration et opérations	34	29	23	8	4	1	2	65	11	502
2017	Ressources humaines	27	27	22	11	8	1	5	57	20	174
2017	Gestion financière	32	36	19	9	2	0	3	69	11	154
2017	Approvisionnement	34	31	17	10	5	0	3	67	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	23	27	21	14	14	0	0	51	28	14
2017	Gestion du matériel	40	37	16	7	0	0	0	77	7	12
2017	Gestion de l'information	39	28	24	3	5	0	1	67	8	82
2017	Technologie de l'information	26	39	16	11	7	0	2	66	18	220
2017	Vérification interne	55	14	13	12	0	0	6	73	13	14
2017	Évaluation	39	13	26	9	13	0	0	52	22	22
2017	Sciences des données	23	22	19	12	24	0	0	45	36	24
2017	Politiques	16	35	23	13	12	0	1	52	25	380
2017	Gestion de projets	24	28	19	17	10	0	2	53	28	148
2017	Autres services au public	32	31	18	11	5	1	2	65	17	91
2017	Aucune de ces réponses	36	22	21	10	6	0	5	61	17	237

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	29	18	11	4	1	1	66	15	102
2018	Régulateurs fédéraux	27	32	20	13	7	0	0	60	20	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	34	21	12	5	1	0	61	17	379
2018	Communications ou affaires publiques	32	36	17	8	5	1	1	69	14	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	59	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Sécurité	37	19	21	12	11	0	0	56	23	24
2018	Sciences et technologie	29	32	22	8	7	1	1	63	15	302
2018	Services de bibliothèques	22	27	7	27	11	0	5	52	41	15
2018	Services juridiques	27	32	30	7	4	0	0	60	11	51
2018	Administration et opérations	32	30	21	8	6	1	2	64	15	467
2018	Ressources humaines	30	26	22	13	5	1	3	58	19	174
2018	Gestion financière	27	37	22	9	3	1	1	65	11	148
2018	Approvisionnement	25	31	19	22	3	0	0	56	25	32
2018	Gestion des biens immobiliers	16	45	38	0	0	0	0	62	0	18
2018	Gestion du matériel	61	19	0	10	10	0	0	81	19	10
2018	Gestion de l'information	32	36	22	1	5	0	4	71	6	81
2018	Technologie de l'information	30	28	25	10	4	2	1	60	14	203
2018	Vérification interne	30	48	7	7	7	0	0	78	15	13
2018	Évaluation	45	26	26	3	0	0	0	71	3	36
2018	Sciences des données	37	32	18	8	5	0	0	69	13	34
2018	Politiques	24	35	24	12	4	0	0	60	16	400
2018	Gestion de projets	22	38	22	9	8	0	1	61	17	147
2018	Autres services au public	29	29	18	11	10	0	4	60	22	86
2018	Aucune de ces réponses	30	29	23	10	5	1	2	61	15	193
2017	Service à la clientèle	40	24	16	10	6	2	2	67	16	106
2017	Régulateurs fédéraux	28	30	22	13	6	1	0	59	19	275
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	35	19	11	5	0	1	64	16	407
2017	Communications ou affaires publiques	29	32	22	7	8	0	2	63	15	137
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	55	11	6	6	0	11	75	13	16
2017	Sécurité	40	36	15	0	10	0	0	76	10	20
2017	Sciences et technologie	32	35	16	9	4	1	3	69	14	355
2017	Services de bibliothèques	28	23	28	11	10	0	0	51	21	18
2017	Services juridiques	31	33	12	16	4	0	2	66	21	48
2017	Administration et opérations	37	33	16	7	4	1	2	72	12	502
2017	Ressources humaines	27	30	24	8	7	1	3	59	16	174
2017	Gestion financière	35	31	24	7	1	0	3	67	8	153
2017	Approvisionnement	22	29	31	7	8	0	3	53	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	23	28	21	28	0	0	0	52	28	14
2017	Gestion du matériel	45	22	18	15	0	0	0	67	15	12
2017	Gestion de l'information	41	30	15	8	3	0	3	73	11	82
2017	Technologie de l'information	31	36	16	9	6	0	2	68	15	219
2017	Vérification interne	48	13	13	12	0	0	13	71	14	14
2017	Évaluation	52	17	22	9	0	0	0	70	9	22
2017	Sciences des données	47	31	13	0	9	0	0	78	9	23
2017	Politiques	26	35	21	11	6	1	1	61	17	379
2017	Gestion de projets	25	32	24	8	9	1	2	58	17	148
2017	Autres services au public	27	38	18	7	5	4	0	68	13	91
2017	Aucune de ces réponses	41	30	14	7	3	0	5	75	10	236

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	53	21	14	2	3	1	6	79	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	53	25	9	6	5	1	1	79	11	284
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	26	15	4	3	1	0	78	7	379
2018	Communications ou affaires publiques	58	24	11	5	1	0	2	83	6	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	30	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Sécurité	51	21	20	4	4	0	0	72	8	24
2018	Sciences et technologie	60	20	11	3	5	0	2	81	7	301
2018	Services de bibliothèques	38	27	20	8	6	0	0	66	14	15
2018	Services juridiques	51	20	18	3	5	0	2	73	9	50
2018	Administration et opérations	58	19	12	6	2	0	3	79	9	470
2018	Ressources humaines	57	17	12	5	3	0	5	79	9	175
2018	Gestion financière	57	20	9	4	2	1	8	84	6	149
2018	Approvisionnement	51	22	22	3	3	0	0	72	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	69	26	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	71	0	10	10	0	0	10	78	11	10
2018	Gestion de l'information	64	18	5	4	2	0	8	89	6	82
2018	Technologie de l'information	53	23	9	6	5	2	3	80	11	201
2018	Vérification interne	48	44	0	7	0	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	63	16	10	0	8	0	3	81	8	36
2018	Sciences des données	58	26	11	3	3	0	0	84	5	34
2018	Politiques	48	23	14	7	7	0	1	72	14	404
2018	Gestion de projets	53	20	15	7	4	0	1	73	11	147
2018	Autres services au public	54	15	10	9	2	1	8	76	13	88
2018	Aucune de ces réponses	53	21	10	9	4	1	3	77	13	194
2017	Service à la clientèle	55	19	11	4	4	0	7	80	8	107
2017	Régulateurs fédéraux	57	20	13	7	2	0	1	78	9	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	23	13	4	2	0	2	81	6	407
2017	Communications ou affaires publiques	56	28	9	5	2	0	1	84	7	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	12	18	0	0	0	17	79	0	16
2017	Sécurité	75	20	0	0	5	0	0	95	5	20
2017	Sciences et technologie	60	23	9	3	2	0	3	86	4	355
2017	Services de bibliothèques	55	28	12	5	0	0	0	83	5	18
2017	Services juridiques	56	21	10	8	0	0	4	80	9	48
2017	Administration et opérations	59	18	12	6	2	0	3	79	9	503
2017	Ressources humaines	56	18	13	5	3	0	5	78	8	176
2017	Gestion financière	66	21	7	2	0	0	4	90	3	154
2017	Approvisionnement	49	20	19	8	5	0	0	68	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	65	15	7	14	0	0	0	79	14	14
2017	Gestion du matériel	35	31	26	0	0	0	8	72	0	12
2017	Gestion de l'information	68	15	11	4	1	0	1	85	5	82
2017	Technologie de l'information	61	16	12	5	5	0	1	78	10	220
2017	Vérification interne	61	33	0	0	0	0	6	100	0	14
2017	Évaluation	48	26	9	17	0	0	0	74	17	22
2017	Sciences des données	65	19	8	5	4	0	0	84	9	24
2017	Politiques	53	23	11	6	6	0	1	76	13	379
2017	Gestion de projets	59	19	11	6	2	0	3	80	8	147
2017	Autres services au public	54	24	12	1	4	2	3	82	6	91
2017	Aucune de ces réponses	54	24	10	8	0	0	3	80	9	236

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	68	12	12	1	0	3	5	86	1	103
2018	Régulateurs fédéraux	68	19	6	1	3	0	3	89	4	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	74	13	4	2	1	2	4	93	3	380
2018	Communications ou affaires publiques	76	9	4	4	1	1	6	91	5	155
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	16	0	17	0	0	0	83	17	12
2018	Sécurité	51	25	4	4	8	0	8	83	13	24
2018	Sciences et technologie	74	12	5	1	3	1	4	90	4	302
2018	Services de bibliothèques	66	19	15	0	0	0	0	85	0	15
2018	Services juridiques	70	10	9	6	0	0	6	85	6	51
2018	Administration et opérations	70	13	7	2	1	1	6	89	4	470
2018	Ressources humaines	70	11	5	4	2	0	8	89	6	174
2018	Gestion financière	64	19	6	2	0	1	8	91	2	148
2018	Approvisionnement	63	25	6	3	0	0	3	90	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	74	20	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	80	0	10	0	0	0	10	89	0	10
2018	Gestion de l'information	80	8	1	0	0	1	9	99	0	82
2018	Technologie de l'information	70	13	7	2	2	1	5	89	4	203
2018	Vérification interne	85	7	0	0	0	0	7	100	0	13
2018	Évaluation	71	16	5	3	3	3	0	89	6	36
2018	Sciences des données	73	8	14	3	0	0	3	83	3	34
2018	Politiques	72	15	5	1	2	0	5	91	4	404
2018	Gestion de projets	76	11	6	1	1	1	4	91	2	147
2018	Autres services au public	67	7	5	4	5	1	12	85	9	87
2018	Aucune de ces réponses	68	17	5	1	2	1	5	90	4	193

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	64	11	9	3	5	1	7	82	9	102
2018	Régulateurs fédéraux	67	14	6	5	4	1	2	84	10	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	16	6	2	4	1	3	88	6	379
2018	Communications ou affaires publiques	73	9	6	5	3	1	4	86	8	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	0	0	0	0	8	16	100	0	12
2018	Sécurité	71	17	4	0	4	0	4	92	4	24
2018	Sciences et technologie	76	7	6	3	4	1	3	86	7	301
2018	Services de bibliothèques	86	0	0	8	0	0	5	91	9	15
2018	Services juridiques	68	14	8	0	4	2	4	88	4	51
2018	Administration et opérations	67	12	7	4	4	1	5	85	8	473
2018	Ressources humaines	72	11	5	3	2	1	7	90	5	176
2018	Gestion financière	63	13	5	5	4	2	7	84	10	148
2018	Approvisionnement	63	19	12	3	3	0	0	82	6	32
2018	Gestion des biens immobiliers	84	11	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion du matériel	78	12	0	10	0	0	0	90	10	10
2018	Gestion de l'information	69	16	4	1	4	0	7	91	5	82
2018	Technologie de l'information	69	11	8	3	3	2	3	85	6	204
2018	Vérification interne	71	0	7	0	0	22	0	91	0	13
2018	Évaluation	77	10	5	3	5	0	0	87	8	36
2018	Sciences des données	83	5	6	5	0	0	0	89	5	34
2018	Politiques	72	12	5	3	5	0	3	87	8	404
2018	Gestion de projets	70	13	6	3	2	1	5	88	6	146
2018	Autres services au public	62	13	7	5	5	1	7	81	11	87
2018	Aucune de ces réponses	68	11	9	2	3	3	5	85	5	195
2017	Service à la clientèle	72	7	6	3	4	1	7	86	7	107
2017	Régulateurs fédéraux	70	13	7	5	2	1	2	86	7	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	13	5	4	4	1	2	87	8	411
2017	Communications ou affaires publiques	75	12	3	6	2	0	2	89	8	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	23	0	0	0	0	7	100	0	16
2017	Sécurité	80	15	5	0	0	0	0	95	0	20
2017	Sciences et technologie	74	9	4	4	3	1	5	88	8	357
2017	Services de bibliothèques	89	11	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Services juridiques	58	10	15	6	6	0	4	72	13	48
2017	Administration et opérations	69	12	7	4	3	1	3	85	8	503
2017	Ressources humaines	71	8	5	3	5	0	7	85	9	176
2017	Gestion financière	74	11	5	2	1	0	6	91	3	154
2017	Approvisionnement	69	10	8	2	5	0	5	84	8	38
2017	Gestion des biens immobiliers	72	0	7	0	14	0	7	78	15	14
2017	Gestion du matériel	61	17	7	0	7	0	8	85	8	12
2017	Gestion de l'information	77	6	5	1	3	2	5	90	5	82
2017	Technologie de l'information	71	13	5	4	3	0	4	87	7	220
2017	Vérification interne	81	7	0	0	7	0	6	93	7	14
2017	Évaluation	69	13	9	0	4	4	0	86	5	22
2017	Sciences des données	68	8	8	4	12	0	0	76	16	24
2017	Politiques	75	13	3	3	3	0	3	90	7	379
2017	Gestion de projets	70	12	6	5	2	1	4	86	8	148
2017	Autres services au public	74	10	3	5	2	2	3	88	8	90
2017	Aucune de ces réponses	72	9	5	5	3	0	6	87	9	237

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	51	25	15	3	2	0	5	80	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	50	27	14	5	3	0	1	78	8	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	30	11	4	3	0	1	82	7	381
2018	Communications ou affaires publiques	63	24	6	6	1	0	1	87	7	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	14	8	0	0	7	0	92	0	13
2018	Sécurité	53	24	8	15	0	0	0	77	15	25
2018	Sciences et technologie	67	23	5	1	2	0	1	92	3	303
2018	Services de bibliothèques	33	42	5	5	0	0	14	87	6	15
2018	Services juridiques	55	26	14	2	4	0	0	80	6	51
2018	Administration et opérations	48	27	14	5	4	0	2	77	9	469
2018	Ressources humaines	59	20	12	4	1	0	3	82	6	175
2018	Gestion financière	47	31	13	5	2	1	1	79	7	150
2018	Approvisionnement	47	28	15	3	7	0	0	75	10	32
2018	Gestion des biens immobiliers	58	20	16	0	5	0	0	78	5	18
2018	Gestion du matériel	49	32	10	0	10	0	0	81	10	10
2018	Gestion de l'information	56	24	11	0	5	1	3	84	5	82
2018	Technologie de l'information	62	22	8	3	2	0	2	86	5	206
2018	Vérification interne	63	7	15	0	15	0	0	71	15	13
2018	Évaluation	56	24	16	3	3	0	0	79	5	36
2018	Sciences des données	65	27	3	5	0	0	0	92	5	34
2018	Politiques	60	26	10	3	1	0	0	86	4	402
2018	Gestion de projets	59	26	10	4	0	0	1	86	4	146
2018	Autres services au public	63	16	7	3	9	0	2	81	12	88
2018	Aucune de ces réponses	59	22	9	3	2	1	3	85	5	196
2017	Service à la clientèle	58	22	5	5	4	0	6	86	9	106
2017	Régulateurs fédéraux	55	29	9	3	2	1	1	85	6	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	28	8	4	3	0	1	85	7	409
2017	Communications ou affaires publiques	56	26	10	5	2	0	2	83	7	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	35	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Sécurité	65	15	20	0	0	0	0	80	0	20
2017	Sciences et technologie	69	20	5	2	1	1	4	93	3	357
2017	Services de bibliothèques	67	27	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Services juridiques	50	25	15	8	2	0	0	75	10	48
2017	Administration et opérations	55	23	11	6	2	1	3	80	8	503
2017	Ressources humaines	58	26	5	2	3	0	5	88	6	175
2017	Gestion financière	53	26	11	5	1	0	4	83	6	154
2017	Approvisionnement	53	20	13	10	3	0	2	75	13	39
2017	Gestion des biens immobiliers	52	14	21	7	0	0	7	70	7	14
2017	Gestion du matériel	35	50	0	7	0	0	8	92	8	12
2017	Gestion de l'information	55	24	6	5	7	0	4	82	12	82
2017	Technologie de l'information	51	31	12	3	0	0	2	84	4	219
2017	Vérification interne	67	14	7	0	7	0	6	86	7	14
2017	Évaluation	56	26	4	14	0	0	0	82	14	22
2017	Sciences des données	75	12	4	0	9	0	0	87	9	24
2017	Politiques	62	27	8	1	3	0	1	89	3	378
2017	Gestion de projets	55	24	14	3	1	0	3	81	4	146
2017	Autres services au public	63	21	7	1	2	2	4	90	3	91
2017	Aucune de ces réponses	59	22	9	3	2	0	4	86	5	237

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	20	12	6	3	0	5	78	9	103
2018	Régulateurs fédéraux	51	21	12	7	8	0	1	73	15	284
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	22	11	6	6	0	1	76	13	380
2018	Communications ou affaires publiques	52	18	13	10	6	0	1	70	17	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	43	8	0	0	0	0	92	0	13
2018	Sécurité	65	12	11	4	4	0	4	81	8	25
2018	Sciences et technologie	65	17	6	4	7	0	1	84	11	303
2018	Services de bibliothèques	46	26	8	8	0	0	11	81	9	15
2018	Services juridiques	46	18	21	6	7	0	2	65	13	51
2018	Administration et opérations	56	21	10	5	5	0	3	80	10	465
2018	Ressources humaines	68	12	7	4	4	0	5	84	9	173
2018	Gestion financière	53	24	12	7	2	1	2	79	9	150
2018	Approvisionnement	37	29	19	15	0	0	0	66	15	32
2018	Gestion des biens immobiliers	84	5	5	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion du matériel	51	29	10	0	10	0	0	81	10	10
2018	Gestion de l'information	62	20	8	2	4	1	3	85	6	82
2018	Technologie de l'information	56	23	9	6	4	0	2	80	10	205
2018	Vérification interne	71	22	0	0	7	0	0	93	7	13
2018	Évaluation	65	16	11	3	5	0	0	81	8	35
2018	Sciences des données	73	8	12	5	3	0	0	80	8	34
2018	Politiques	53	23	11	8	6	0	0	76	13	402
2018	Gestion de projets	52	22	13	5	7	0	1	75	11	145
2018	Autres services au public	57	19	8	6	7	0	3	79	13	88
2018	Aucune de ces réponses	53	22	10	5	7	1	3	77	12	195
2017	Service à la clientèle	64	14	2	9	5	0	6	83	15	105
2017	Régulateurs fédéraux	56	18	12	7	6	1	1	75	13	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	20	10	7	4	0	1	78	11	409
2017	Communications ou affaires publiques	55	22	10	8	3	1	1	78	12	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	24	18	6	0	11	0	73	7	16
2017	Sécurité	66	24	10	0	0	0	0	90	0	20
2017	Sciences et technologie	61	17	8	6	5	1	2	81	11	356
2017	Services de bibliothèques	67	22	5	6	0	0	0	89	6	18
2017	Services juridiques	44	21	15	12	6	0	2	66	19	48
2017	Administration et opérations	60	17	9	6	4	1	3	80	10	503
2017	Ressources humaines	57	17	10	6	6	0	5	77	13	175
2017	Gestion financière	65	15	8	7	1	0	4	84	8	154
2017	Approvisionnement	58	15	10	7	7	0	2	75	15	39
2017	Gestion des biens immobiliers	45	14	7	7	21	0	7	63	30	14
2017	Gestion du matériel	48	37	0	7	0	0	8	92	8	12
2017	Gestion de l'information	67	18	2	5	3	0	5	89	8	82
2017	Technologie de l'information	60	19	8	7	3	1	2	81	11	218
2017	Vérification interne	74	13	7	0	0	0	6	93	0	14
2017	Évaluation	61	21	14	0	4	0	0	82	4	22
2017	Sciences des données	56	12	16	0	16	0	0	68	16	24
2017	Politiques	57	20	8	7	5	1	1	79	13	379
2017	Gestion de projets	58	18	8	7	5	0	3	79	13	148
2017	Autres services au public	61	22	8	3	1	1	4	88	4	90
2017	Aucune de ces réponses	61	15	9	7	3	0	4	80	11	236

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	59	11	3	2	1	0	23	92	3	99
2018	Régulateurs fédéraux	45	16	9	2	0	0	27	84	4	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	13	6	2	1	0	32	87	4	381
2018	Communications ou affaires publiques	50	12	6	4	1	0	28	85	7	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	0	8	0	0	0	15	91	0	13
2018	Sécurité	62	15	11	0	0	0	12	88	0	25
2018	Sciences et technologie	57	14	3	0	0	0	25	95	1	300
2018	Services de bibliothèques	60	8	8	0	5	0	18	83	7	15
2018	Services juridiques	65	8	5	0	0	0	22	93	0	51
2018	Administration et opérations	53	11	5	2	1	0	28	89	4	466
2018	Ressources humaines	58	14	3	2	0	0	23	94	2	173
2018	Gestion financière	45	24	7	2	1	2	19	87	4	149
2018	Approvisionnement	43	28	0	0	3	0	26	96	4	32
2018	Gestion des biens immobiliers	67	11	11	0	0	0	11	88	0	18
2018	Gestion du matériel	68	10	0	0	0	0	22	100	0	10
2018	Gestion de l'information	56	12	4	1	1	1	26	92	3	82
2018	Technologie de l'information	51	16	5	4	0	0	24	88	5	204
2018	Vérification interne	63	8	0	7	7	0	14	83	17	13
2018	Évaluation	53	5	11	0	0	0	31	85	0	36
2018	Sciences des données	62	11	8	3	0	0	16	88	3	34
2018	Politiques	53	13	4	3	1	0	26	90	5	398
2018	Gestion de projets	50	17	5	3	1	1	24	88	5	145
2018	Autres services au public	55	4	2	0	1	0	38	95	2	87
2018	Aucune de ces réponses	53	14	6	1	2	1	24	89	3	190
2017	Service à la clientèle	60	6	3	2	2	2	25	91	5	105
2017	Régulateurs fédéraux	50	15	6	3	1	1	24	87	5	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	13	5	1	1	0	27	91	3	409
2017	Communications ou affaires publiques	47	16	4	1	0	1	32	93	1	138
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	6	12	0	0	0	23	84	0	16
2017	Sécurité	56	25	10	0	0	0	10	89	0	20
2017	Sciences et technologie	51	12	4	1	1	1	31	92	2	356
2017	Services de bibliothèques	45	26	0	0	0	0	29	100	0	18
2017	Services juridiques	63	6	4	0	0	0	27	94	0	48
2017	Administration et opérations	53	11	5	2	0	1	28	90	4	501
2017	Ressources humaines	61	10	4	1	3	1	21	90	6	175
2017	Gestion financière	56	20	4	4	2	0	14	88	7	153
2017	Approvisionnement	49	5	12	5	0	0	29	76	7	39
2017	Gestion des biens immobiliers	38	35	14	0	0	0	14	84	0	14
2017	Gestion du matériel	50	35	0	7	0	0	8	92	8	12
2017	Gestion de l'information	58	15	1	5	5	0	16	87	11	82
2017	Technologie de l'information	48	19	7	4	0	0	21	86	5	220
2017	Vérification interne	66	7	7	0	7	0	13	84	8	14
2017	Évaluation	39	22	9	9	0	0	22	78	11	22
2017	Sciences des données	64	0	9	5	0	0	23	83	6	24
2017	Politiques	59	12	6	2	1	0	21	89	3	379
2017	Gestion de projets	54	14	7	2	0	0	23	88	3	146
2017	Autres services au public	48	10	1	1	1	1	37	95	3	90
2017	Aucune de ces réponses	59	10	5	2	0	0	24	91	3	237

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	19	11	4	2	0	4	82	7	101
2018	Régulateurs fédéraux	49	31	14	2	1	0	2	82	4	286
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	24	13	2	1	0	4	84	3	382
2018	Communications ou affaires publiques	75	9	5	1	3	1	7	91	4	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Sécurité	66	20	4	4	7	0	0	85	11	25
2018	Sciences et technologie	69	19	4	1	0	0	7	95	1	301
2018	Services de bibliothèques	52	34	0	0	8	0	6	91	9	15
2018	Services juridiques	65	14	4	2	1	0	14	92	4	51
2018	Administration et opérations	68	16	5	2	1	0	8	91	3	466
2018	Ressources humaines	74	9	6	1	1	0	9	92	2	172
2018	Gestion financière	67	19	5	0	0	2	7	94	0	150
2018	Approvisionnement	46	29	21	0	0	3	0	78	0	32
2018	Gestion des biens immobiliers	58	31	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion du matériel	78	10	0	0	0	0	12	100	0	10
2018	Gestion de l'information	61	21	5	0	0	0	13	94	0	82
2018	Technologie de l'information	62	16	11	3	1	0	6	84	5	205
2018	Vérification interne	78	7	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Évaluation	77	16	0	4	0	0	3	96	4	36
2018	Sciences des données	75	10	8	0	0	4	3	91	0	34
2018	Politiques	64	21	7	2	1	0	4	89	4	400
2018	Gestion de projets	66	22	6	1	2	0	3	90	3	145
2018	Autres services au public	68	18	4	2	2	0	6	91	4	88
2018	Aucune de ces réponses	72	12	9	0	1	1	4	89	1	195
2017	Service à la clientèle	62	16	10	3	3	1	5	83	6	106
2017	Régulateurs fédéraux	58	27	9	1	1	1	2	88	3	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	25	11	3	1	0	3	84	4	407
2017	Communications ou affaires publiques	67	17	5	0	1	0	9	93	1	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	13	32	0	0	0	0	68	0	15
2017	Sécurité	76	15	0	5	0	0	5	95	5	20
2017	Sciences et technologie	66	20	4	1	0	1	8	94	2	354
2017	Services de bibliothèques	72	5	6	6	0	0	11	87	7	18
2017	Services juridiques	62	23	4	0	2	0	8	93	2	48
2017	Administration et opérations	70	14	5	2	1	1	8	91	3	498
2017	Ressources humaines	71	13	5	1	1	0	9	93	2	174
2017	Gestion financière	77	11	5	1	1	0	6	93	1	153
2017	Approvisionnement	61	18	9	5	3	0	5	83	8	39
2017	Gestion des biens immobiliers	41	45	7	0	0	0	7	93	0	14
2017	Gestion du matériel	45	40	8	7	0	0	0	85	7	12
2017	Gestion de l'information	73	9	5	3	2	0	7	89	6	82
2017	Technologie de l'information	66	17	4	2	0	0	11	93	2	220
2017	Vérification interne	86	0	0	0	0	0	14	100	0	13
2017	Évaluation	70	22	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Sciences des données	69	22	5	0	0	0	4	95	0	24
2017	Politiques	66	21	6	1	1	0	5	92	2	377
2017	Gestion de projets	57	20	11	1	1	1	9	85	3	146
2017	Autres services au public	63	24	5	1	0	1	5	93	1	90
2017	Aucune de ces réponses	70	13	5	1	1	1	8	91	3	238

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	63	7	10	7	6	0	7	75	14	102
2018	Régulateurs fédéraux	72	19	5	1	1	0	2	93	2	288
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	74	16	5	1	2	1	2	91	3	381
2018	Communications ou affaires publiques	69	11	6	4	1	1	8	87	6	154
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	85	7	0	0	0	0	8	100	0	13
2018	Sécurité	62	15	23	0	0	0	0	77	0	25
2018	Sciences et technologie	72	19	4	1	1	0	3	94	2	304
2018	Services de bibliothèques	67	8	5	8	0	0	11	85	9	15
2018	Services juridiques	75	8	2	2	6	0	8	90	8	51
2018	Administration et opérations	70	14	5	2	4	0	4	88	7	468
2018	Ressources humaines	74	11	5	3	3	0	4	89	6	175
2018	Gestion financière	72	12	5	3	1	2	5	90	4	150
2018	Approvisionnement	75	12	9	3	0	0	0	88	3	32
2018	Gestion des biens immobiliers	55	19	15	5	5	0	0	74	11	18
2018	Gestion du matériel	81	19	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	Gestion de l'information	71	14	7	1	1	0	6	90	2	82
2018	Technologie de l'information	70	14	6	3	3	1	3	88	6	206
2018	Vérification interne	74	0	19	0	7	0	0	74	7	13
2018	Évaluation	64	20	5	5	0	3	3	89	5	36
2018	Sciences des données	66	20	0	11	3	0	0	86	14	34
2018	Politiques	77	12	4	2	2	0	3	92	4	405
2018	Gestion de projets	70	15	9	1	1	1	3	88	3	146
2018	Autres services au public	72	12	6	1	1	3	4	91	2	88
2018	Aucune de ces réponses	72	9	5	4	3	0	6	87	7	197
2017	Service à la clientèle	74	8	3	6	6	0	4	86	11	107
2017	Régulateurs fédéraux	73	15	6	2	1	1	3	91	3	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	18	6	3	2	1	2	89	5	409
2017	Communications ou affaires publiques	68	12	9	3	1	1	6	86	4	139
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	29	6	0	0	0	7	94	0	16
2017	Sécurité	70	20	5	0	5	0	0	90	5	20
2017	Sciences et technologie	62	24	5	3	1	1	4	91	4	357
2017	Services de bibliothèques	77	5	6	11	0	0	0	83	11	18
2017	Services juridiques	64	12	11	2	6	0	4	80	9	48
2017	Administration et opérations	68	13	6	3	4	0	6	86	7	502
2017	Ressources humaines	69	15	3	2	3	1	9	92	5	176
2017	Gestion financière	74	15	4	2	0	0	5	94	2	153
2017	Approvisionnement	62	15	9	7	3	0	5	81	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	62	17	14	0	0	0	7	85	0	14
2017	Gestion du matériel	30	37	8	17	0	0	8	73	18	12
2017	Gestion de l'information	71	8	9	2	5	0	5	83	7	82
2017	Technologie de l'information	69	17	5	3	2	0	4	90	5	220
2017	Vérification interne	81	0	7	0	7	0	6	86	7	14
2017	Évaluation	70	4	4	13	0	4	4	81	14	22
2017	Sciences des données	91	0	0	5	4	0	0	91	9	24
2017	Politiques	77	13	2	3	2	0	3	93	5	380
2017	Gestion de projets	69	17	7	3	1	0	3	89	4	146
2017	Autres services au public	61	18	5	5	2	2	6	86	8	91
2017	Aucune de ces réponses	65	14	7	4	4	0	6	84	8	238

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	46	25	18	3	2	0	6	75	5	103
2018	Régulateurs fédéraux	48	30	15	5	1	0	1	78	7	287
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	30	15	5	4	0	2	76	9	383
2018	Communications ou affaires publiques	45	25	18	5	2	0	4	74	8	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	44	33	0	0	0	0	67	0	13
2018	Sécurité	45	24	15	12	0	0	4	72	12	25
2018	Sciences et technologie	57	28	11	1	1	0	2	86	3	304
2018	Services de bibliothèques	53	16	11	8	5	0	6	74	15	15
2018	Services juridiques	44	23	18	9	0	0	6	72	9	51
2018	Administration et opérations	48	22	18	5	4	0	3	73	9	468
2018	Ressources humaines	49	26	15	4	3	0	3	77	7	174
2018	Gestion financière	47	25	16	5	2	2	4	76	7	149
2018	Approvisionnement	40	28	16	15	0	0	0	68	15	32
2018	Gestion des biens immobiliers	42	19	22	11	5	0	0	62	16	18
2018	Gestion du matériel	59	22	0	0	19	0	0	81	19	10
2018	Gestion de l'information	56	17	12	4	4	0	8	79	8	82
2018	Technologie de l'information	53	24	13	5	1	0	3	80	6	206
2018	Vérification interne	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Évaluation	51	23	19	5	3	0	0	73	8	36
2018	Sciences des données	50	29	13	5	3	0	0	79	8	34
2018	Politiques	44	29	18	3	2	0	3	76	6	404
2018	Gestion de projets	53	25	11	5	4	0	3	80	9	145
2018	Autres services au public	54	26	9	3	3	0	6	84	7	88
2018	Aucune de ces réponses	46	29	16	3	2	1	4	78	5	197
2017	Service à la clientèle	50	19	15	6	2	0	8	75	9	107
2017	Régulateurs fédéraux	48	30	16	3	1	0	2	80	4	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	29	12	4	1	0	2	82	5	407
2017	Communications ou affaires publiques	44	30	20	3	1	1	2	76	3	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	41	12	17	0	0	0	71	17	16
2017	Sécurité	60	25	10	5	0	0	0	85	5	20
2017	Sciences et technologie	53	29	9	2	2	0	4	86	4	356
2017	Services de bibliothèques	56	33	6	0	5	0	0	89	5	18
2017	Services juridiques	44	31	17	8	0	0	0	75	8	48
2017	Administration et opérations	49	28	13	5	2	0	4	79	7	501
2017	Ressources humaines	49	24	15	6	3	0	3	75	10	174
2017	Gestion financière	47	29	15	3	1	1	5	80	4	154
2017	Approvisionnement	55	21	14	7	2	0	0	76	10	39
2017	Gestion des biens immobiliers	59	21	7	7	0	0	7	85	7	14
2017	Gestion du matériel	42	25	25	0	0	0	8	73	0	12
2017	Gestion de l'information	55	22	15	3	2	0	3	79	6	82
2017	Technologie de l'information	47	26	16	6	2	0	1	75	9	219
2017	Vérification interne	67	20	7	0	0	0	6	93	0	14
2017	Évaluation	43	35	21	0	0	0	0	79	0	22
2017	Sciences des données	60	8	24	4	4	0	0	68	8	24
2017	Politiques	55	26	11	5	2	0	1	83	7	378
2017	Gestion de projets	57	25	13	4	0	0	2	83	4	145
2017	Autres services au public	47	30	12	0	3	1	8	84	4	90
2017	Aucune de ces réponses	56	24	10	3	2	0	4	84	6	237

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	34	32	12	5	0	1	51	17	103
2018	Régulateurs fédéraux	15	25	40	15	5	0	0	40	20	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	35	35	15	3	1	0	47	17	384
2018	Communications ou affaires publiques	7	31	41	16	5	0	0	38	21	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	14	51	7	7	0	0	34	15	13
2018	Sécurité	21	32	21	19	7	0	0	53	26	25
2018	Sciences et technologie	19	32	32	13	4	0	0	51	17	305
2018	Services de bibliothèques	11	42	19	16	11	0	0	53	28	15
2018	Services juridiques	6	47	29	13	6	0	0	52	19	51
2018	Administration et opérations	18	33	32	10	5	0	0	52	16	472
2018	Ressources humaines	13	31	33	18	5	0	0	44	23	177
2018	Gestion financière	14	37	36	9	4	1	0	51	13	150
2018	Approvisionnement	12	28	44	15	0	0	0	40	15	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	36	42	17	0	0	0	41	17	18
2018	Gestion du matériel	10	42	32	17	0	0	0	51	17	10
2018	Gestion de l'information	24	34	34	7	0	0	1	59	7	81
2018	Technologie de l'information	16	34	34	11	4	0	0	51	15	206
2018	Vérification interne	26	51	15	0	7	0	0	78	7	13
2018	Évaluation	15	51	24	8	3	0	0	65	11	36
2018	Sciences des données	18	49	27	3	3	0	0	67	5	34
2018	Politiques	9	35	34	18	5	0	0	44	22	407
2018	Gestion de projets	14	28	42	11	4	0	1	42	16	148
2018	Autres services au public	20	28	35	13	3	0	0	48	17	88
2018	Aucune de ces réponses	15	30	31	16	6	0	1	46	22	197
2017	Service à la clientèle	22	32	33	7	4	0	2	55	11	107
2017	Régulateurs fédéraux	9	30	37	20	3	0	0	40	23	279
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	29	39	13	4	0	0	44	17	410
2017	Communications ou affaires publiques	5	30	37	18	9	0	0	35	27	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	23	30	18	23	0	0	29	41	16
2017	Sécurité	25	35	20	19	0	0	0	61	19	20
2017	Sciences et technologie	15	38	31	10	5	1	0	53	16	354
2017	Services de bibliothèques	11	38	28	17	6	0	0	49	23	18
2017	Services juridiques	8	35	38	16	2	0	0	44	19	48
2017	Administration et opérations	15	35	31	12	6	1	1	51	19	500
2017	Ressources humaines	14	26	35	19	5	0	0	40	24	176
2017	Gestion financière	13	33	37	12	4	0	1	46	16	153
2017	Approvisionnement	17	31	34	7	10	0	0	48	18	39
2017	Gestion des biens immobiliers	7	37	13	28	14	0	0	44	42	14
2017	Gestion du matériel	43	24	25	8	0	0	0	67	8	12
2017	Gestion de l'information	22	35	32	9	1	0	1	58	11	82
2017	Technologie de l'information	10	34	35	15	5	0	0	44	21	220
2017	Vérification interne	13	55	26	6	0	0	0	68	6	14
2017	Évaluation	8	35	39	18	0	0	0	43	18	22
2017	Sciences des données	7	45	33	4	12	0	0	52	16	24
2017	Politiques	7	29	38	19	6	0	0	37	25	380
2017	Gestion de projets	8	34	33	17	8	0	1	43	25	148
2017	Autres services au public	13	34	38	10	4	0	0	48	14	91
2017	Aucune de ces réponses	15	33	30	16	4	1	0	49	20	238

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	8	25	29	26	11	0	1	37	33	100
2018	Régulateurs fédéraux	10	22	37	19	11	0	0	31	32	282
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	24	35	27	10	0	0	36	28	380
2018	Communications ou affaires publiques	9	20	36	25	10	0	0	35	29	153
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	32	39	12	9	0	0	21	40	12
2018	Sécurité	11	16	25	32	15	0	0	47	28	24
2018	Sciences et technologie	6	17	31	30	15	0	0	46	23	303
2018	Services de bibliothèques	11	19	42	8	19	0	0	27	30	15
2018	Services juridiques	11	19	44	24	2	0	0	26	30	51
2018	Administration et opérations	9	16	36	20	18	0	0	38	25	467
2018	Ressources humaines	12	21	35	21	12	0	0	32	33	174
2018	Gestion financière	7	15	43	25	10	0	0	35	22	148
2018	Approvisionnement	7	16	55	16	6	0	0	22	23	32
2018	Gestion des biens immobiliers	5	17	33	45	0	0	0	45	22	18
2018	Gestion du matériel	10	10	17	51	12	0	0	64	19	10
2018	Gestion de l'information	8	11	33	30	19	0	0	49	19	82
2018	Technologie de l'information	10	16	39	25	10	0	0	35	25	205
2018	Vérification interne	7	0	70	7	15	0	0	22	7	13
2018	Évaluation	3	19	29	38	11	0	0	49	21	36
2018	Sciences des données	8	5	26	45	15	0	0	60	13	34
2018	Politiques	10	20	37	25	8	0	0	33	30	406
2018	Gestion de projets	9	20	36	25	9	0	1	34	30	145
2018	Autres services au public	7	23	40	21	9	0	0	30	30	88
2018	Aucune de ces réponses	8	20	37	23	11	0	1	34	29	193
2017	Service à la clientèle	7	12	34	29	17	0	1	46	20	107
2017	Régulateurs fédéraux	7	22	40	20	10	2	0	30	29	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17	39	23	14	0	0	37	23	410
2017	Communications ou affaires publiques	12	18	42	18	9	0	0	28	31	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	23	29	19	0	0	0	19	52	16
2017	Sécurité	5	31	22	22	21	0	0	43	36	19
2017	Sciences et technologie	4	13	36	31	14	0	1	46	18	357
2017	Services de bibliothèques	0	23	38	34	6	0	0	39	23	18
2017	Services juridiques	6	17	37	34	4	0	2	39	23	48
2017	Administration et opérations	8	18	32	27	14	0	1	42	26	502
2017	Ressources humaines	9	22	30	26	11	0	2	38	32	176
2017	Gestion financière	5	16	41	23	14	0	0	37	21	154
2017	Approvisionnement	5	25	31	28	10	0	0	39	30	39
2017	Gestion des biens immobiliers	21	28	27	23	0	0	0	23	49	14
2017	Gestion du matériel	0	16	20	22	42	0	0	64	16	12
2017	Gestion de l'information	8	11	40	26	13	0	2	40	19	80
2017	Technologie de l'information	5	24	39	19	11	1	0	31	30	220
2017	Vérification interne	0	32	28	34	7	0	0	41	32	14
2017	Évaluation	4	22	26	30	17	0	0	48	27	22
2017	Sciences des données	12	16	36	15	21	0	0	37	28	24
2017	Politiques	9	21	41	21	7	0	1	28	31	377
2017	Gestion de projets	9	24	38	18	10	0	1	28	33	148
2017	Autres services au public	7	13	39	30	7	1	2	39	20	90
2017	Aucune de ces réponses	7	18	32	27	15	0	0	42	26	237

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	28	15	8	5	1	6	40	60	103
2018	Régulateurs fédéraux	31	25	22	10	10	2	0	32	68	289
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	27	21	16	6	3	1	27	73	385
2018	Communications ou affaires publiques	27	27	20	13	11	3	0	28	72	156
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	15	7	7	19	7	0	49	51	13
2018	Sécurité	34	19	24	16	4	4	0	35	65	25
2018	Sciences et technologie	35	30	16	10	6	3	0	36	64	304
2018	Services de bibliothèques	52	28	7	0	8	5	0	55	45	15
2018	Services juridiques	37	22	20	8	9	4	0	39	61	51
2018	Administration et opérations	37	25	20	9	7	0	2	37	63	475
2018	Ressources humaines	32	24	20	8	13	2	1	33	67	176
2018	Gestion financière	31	31	18	8	9	1	1	32	68	148
2018	Approvisionnement	28	35	18	9	9	0	0	28	72	32
2018	Gestion des biens immobiliers	11	36	31	22	0	0	0	11	89	18
2018	Gestion du matériel	7	32	32	10	20	0	0	7	93	10
2018	Gestion de l'information	47	18	18	11	7	0	0	47	53	81
2018	Technologie de l'information	36	25	17	10	7	3	1	38	62	206
2018	Vérification interne	26	22	36	7	8	0	0	26	74	13
2018	Évaluation	40	16	27	11	6	0	0	40	60	35
2018	Sciences des données	24	25	31	12	8	0	0	24	76	34
2018	Politiques	31	26	20	11	11	2	0	32	68	405
2018	Gestion de projets	29	30	14	9	14	2	1	30	70	148
2018	Autres services au public	35	20	17	13	11	1	3	36	64	88
2018	Aucune de ces réponses	35	26	19	8	8	1	2	37	63	197
2017	Service à la clientèle	46	17	17	10	7	3	0	47	53	107
2017	Régulateurs fédéraux	28	28	16	11	12	5	1	30	70	278
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	25	20	12	13	3	1	28	72	411
2017	Communications ou affaires publiques	24	19	20	14	18	5	1	26	74	140
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	24	12	0	0	0	0	64	36	16
2017	Sécurité	37	10	34	5	10	0	5	39	61	20
2017	Sciences et technologie	28	25	19	11	11	5	1	30	70	357
2017	Services de bibliothèques	61	17	11	5	0	6	0	65	35	18
2017	Services juridiques	25	29	27	6	8	4	0	26	74	48
2017	Administration et opérations	32	23	17	13	11	2	2	34	66	500
2017	Ressources humaines	30	21	21	14	9	3	2	31	69	176
2017	Gestion financière	28	27	22	9	13	1	1	28	72	154
2017	Approvisionnement	25	24	25	13	10	3	0	26	74	38
2017	Gestion des biens immobiliers	21	35	31	13	0	0	0	21	79	14
2017	Gestion du matériel	25	25	20	14	16	0	0	25	75	12
2017	Gestion de l'information	45	17	15	12	8	2	1	47	53	82
2017	Technologie de l'information	39	26	13	10	8	4	0	41	59	220
2017	Vérification interne	35	0	26	13	7	19	0	43	57	14
2017	Évaluation	26	31	18	9	4	8	4	29	71	22
2017	Sciences des données	11	24	12	26	17	7	4	13	87	24
2017	Politiques	26	24	23	12	12	3	1	27	73	380
2017	Gestion de projets	25	25	20	13	14	2	1	26	74	148
2017	Autres services au public	28	26	22	8	4	7	3	32	68	91
2017	Aucune de ces réponses	31	22	20	13	9	4	1	32	68	238

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	58
2018	Régulateurs fédéraux	19	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	270
2018	Communications ou affaires publiques	26	110
2018	Sécurité	20	16
2018	Sciences et technologie	14	188
2018	Services juridiques	30	30
2018	Administration et opérations	20	291
2018	Ressources humaines	29	115
2018	Gestion financière	19	99
2018	Approvisionnement	13	23
2018	Gestion des biens immobiliers	6	16
2018	Gestion de l'information	26	43
2018	Technologie de l'information	14	124
2018	Vérification interne	20	10
2018	Évaluation	23	22
2018	Sciences des données	25	26
2018	Politiques	17	273
2018	Gestion de projets	25	101
2018	Autres services au public	23	54
2018	Aucune de ces réponses	20	123
2017	Service à la clientèle	25	55
2017	Régulateurs fédéraux	17	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	290
2017	Communications ou affaires publiques	36	98
2017	Sécurité	34	12
2017	Sciences et technologie	9	235
2017	Services juridiques	12	34
2017	Administration et opérations	22	320
2017	Ressources humaines	30	114
2017	Gestion financière	20	108
2017	Approvisionnement	14	27
2017	Gestion des biens immobiliers	0	11
2017	Gestion de l'information	27	42
2017	Technologie de l'information	18	124
2017	Évaluation	14	14
2017	Sciences des données	29	19
2017	Politiques	18	268
2017	Gestion de projets	17	108
2017	Autres services au public	19	56
2017	Aucune de ces réponses	23	151

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	58
2018	Régulateurs fédéraux	38	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	270
2018	Communications ou affaires publiques	30	110
2018	Sécurité	37	16
2018	Sciences et technologie	33	188
2018	Services juridiques	29	30
2018	Administration et opérations	30	291
2018	Ressources humaines	38	115
2018	Gestion financière	39	99
2018	Approvisionnement	47	23
2018	Gestion des biens immobiliers	29	16
2018	Gestion de l'information	25	43
2018	Technologie de l'information	32	124
2018	Vérification interne	40	10
2018	Évaluation	36	22
2018	Sciences des données	42	26
2018	Politiques	39	273
2018	Gestion de projets	39	101
2018	Autres services au public	33	54
2018	Aucune de ces réponses	34	123
2017	Service à la clientèle	35	55
2017	Régulateurs fédéraux	34	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	290
2017	Communications ou affaires publiques	35	98
2017	Sécurité	42	12
2017	Sciences et technologie	34	235
2017	Services juridiques	35	34
2017	Administration et opérations	33	320
2017	Ressources humaines	39	114
2017	Gestion financière	38	108
2017	Approvisionnement	55	27
2017	Gestion des biens immobiliers	30	11
2017	Gestion de l'information	43	42
2017	Technologie de l'information	33	124
2017	Évaluation	50	14
2017	Sciences des données	61	19
2017	Politiques	42	268
2017	Gestion de projets	38	108
2017	Autres services au public	30	56
2017	Aucune de ces réponses	37	151

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	58
2018	Régulateurs fédéraux	17	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	270
2018	Communications ou affaires publiques	20	110
2018	Sécurité	24	16
2018	Sciences et technologie	16	188
2018	Services juridiques	17	30
2018	Administration et opérations	14	291
2018	Ressources humaines	27	115
2018	Gestion financière	17	99
2018	Approvisionnement	21	23
2018	Gestion des biens immobiliers	22	16
2018	Gestion de l'information	22	43
2018	Technologie de l'information	18	124
2018	Vérification interne	40	10
2018	Évaluation	18	22
2018	Sciences des données	16	26
2018	Politiques	18	273
2018	Gestion de projets	23	101
2018	Autres services au public	28	54
2018	Aucune de ces réponses	25	123
2017	Service à la clientèle	15	55
2017	Régulateurs fédéraux	10	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	290
2017	Communications ou affaires publiques	19	98
2017	Sécurité	17	12
2017	Sciences et technologie	15	235
2017	Services juridiques	20	34
2017	Administration et opérations	19	320
2017	Ressources humaines	18	114
2017	Gestion financière	21	108
2017	Approvisionnement	13	27
2017	Gestion des biens immobiliers	0	11
2017	Gestion de l'information	14	42
2017	Technologie de l'information	9	124
2017	Évaluation	7	14
2017	Sciences des données	20	19
2017	Politiques	12	268
2017	Gestion de projets	18	108
2017	Autres services au public	16	56
2017	Aucune de ces réponses	16	151

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	58
2018	Régulateurs fédéraux	49	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	270
2018	Communications ou affaires publiques	38	110
2018	Sécurité	43	16
2018	Sciences et technologie	28	188
2018	Services juridiques	29	30
2018	Administration et opérations	36	291
2018	Ressources humaines	28	115
2018	Gestion financière	35	99
2018	Approvisionnement	47	23
2018	Gestion des biens immobiliers	41	16
2018	Gestion de l'information	27	43
2018	Technologie de l'information	36	124
2018	Vérification interne	40	10
2018	Évaluation	32	22
2018	Sciences des données	29	26
2018	Politiques	28	273
2018	Gestion de projets	35	101
2018	Autres services au public	26	54
2018	Aucune de ces réponses	38	123
2017	Service à la clientèle	42	55
2017	Régulateurs fédéraux	50	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	290
2017	Communications ou affaires publiques	43	98
2017	Sécurité	75	12
2017	Sciences et technologie	31	235
2017	Services juridiques	47	34
2017	Administration et opérations	36	320
2017	Ressources humaines	28	114
2017	Gestion financière	47	108
2017	Approvisionnement	39	27
2017	Gestion des biens immobiliers	82	11
2017	Gestion de l'information	34	42
2017	Technologie de l'information	43	124
2017	Évaluation	28	14
2017	Sciences des données	15	19
2017	Politiques	34	268
2017	Gestion de projets	37	108
2017	Autres services au public	31	56
2017	Aucune de ces réponses	33	151

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	3	58
2018	Régulateurs fédéraux	8	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	270
2018	Communications ou affaires publiques	8	110
2018	Sécurité	0	16
2018	Sciences et technologie	6	188
2018	Services juridiques	7	30
2018	Administration et opérations	4	291
2018	Ressources humaines	10	115
2018	Gestion financière	7	99
2018	Approvisionnement	13	23
2018	Gestion des biens immobiliers	6	16
2018	Gestion de l'information	10	43
2018	Technologie de l'information	7	124
2018	Vérification interne	0	10
2018	Évaluation	5	22
2018	Sciences des données	12	26
2018	Politiques	9	273
2018	Gestion de projets	5	101
2018	Autres services au public	9	54
2018	Aucune de ces réponses	10	123
2017	Service à la clientèle	7	55
2017	Régulateurs fédéraux	5	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	290
2017	Communications ou affaires publiques	7	98
2017	Sécurité	8	12
2017	Sciences et technologie	5	235
2017	Services juridiques	3	34
2017	Administration et opérations	8	320
2017	Ressources humaines	10	114
2017	Gestion financière	7	108
2017	Approvisionnement	7	27
2017	Gestion des biens immobiliers	0	11
2017	Gestion de l'information	2	42
2017	Technologie de l'information	10	124
2017	Évaluation	0	14
2017	Sciences des données	11	19
2017	Politiques	9	268
2017	Gestion de projets	8	108
2017	Autres services au public	4	56
2017	Aucune de ces réponses	8	151

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	58
2018	Régulateurs fédéraux	33	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	270
2018	Communications ou affaires publiques	19	110
2018	Sécurité	25	16
2018	Sciences et technologie	27	188
2018	Services juridiques	26	30
2018	Administration et opérations	26	291
2018	Ressources humaines	26	115
2018	Gestion financière	32	99
2018	Approvisionnement	30	23
2018	Gestion des biens immobiliers	18	16
2018	Gestion de l'information	25	43
2018	Technologie de l'information	30	124
2018	Vérification interne	40	10
2018	Évaluation	18	22
2018	Sciences des données	24	26
2018	Politiques	35	273
2018	Gestion de projets	30	101
2018	Autres services au public	31	54
2018	Aucune de ces réponses	29	123

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	58
2018	Régulateurs fédéraux	29	192
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	270
2018	Communications ou affaires publiques	33	110
2018	Sécurité	45	16
2018	Sciences et technologie	32	188
2018	Services juridiques	36	30
2018	Administration et opérations	39	291
2018	Ressources humaines	38	115
2018	Gestion financière	37	99
2018	Approvisionnement	23	23
2018	Gestion des biens immobiliers	37	16
2018	Gestion de l'information	45	43
2018	Technologie de l'information	38	124
2018	Vérification interne	40	10
2018	Évaluation	27	22
2018	Sciences des données	26	26
2018	Politiques	37	273
2018	Gestion de projets	32	101
2018	Autres services au public	38	54
2018	Aucune de ces réponses	35	123
2017	Service à la clientèle	33	55
2017	Régulateurs fédéraux	45	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	290
2017	Communications ou affaires publiques	39	98
2017	Sécurité	41	12
2017	Sciences et technologie	46	235
2017	Services juridiques	38	34
2017	Administration et opérations	43	320
2017	Ressources humaines	51	114
2017	Gestion financière	45	108
2017	Approvisionnement	44	27
2017	Gestion des biens immobiliers	27	11
2017	Gestion de l'information	42	42
2017	Technologie de l'information	40	124
2017	Évaluation	57	14
2017	Sciences des données	30	19
2017	Politiques	40	268
2017	Gestion de projets	46	108
2017	Autres services au public	39	56
2017	Aucune de ces réponses	45	151

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	47	19	18	2	9	52
2018	Régulateurs fédéraux	5	43	15	10	3	23	187
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	40	18	15	7	15	263
2018	Communications ou affaires publiques	4	48	20	9	3	16	106
2018	Sécurité	21	36	6	0	12	25	16
2018	Sciences et technologie	8	51	14	10	3	14	181
2018	Services juridiques	0	35	37	11	0	18	27
2018	Administration et opérations	5	50	19	9	2	14	277
2018	Ressources humaines	3	47	23	11	4	12	113
2018	Gestion financière	6	51	20	9	4	9	95
2018	Approvisionnement	4	43	9	22	9	13	23
2018	Gestion des biens immobiliers	12	65	10	0	6	6	16
2018	Gestion de l'information	8	40	23	11	7	11	43
2018	Technologie de l'information	5	49	20	10	3	13	121
2018	Évaluation	0	63	24	5	0	9	22
2018	Sciences des données	0	56	18	15	7	4	25
2018	Politiques	6	41	25	9	5	14	266
2018	Gestion de projets	8	33	16	18	1	25	96
2018	Autres services au public	4	41	22	18	0	15	52
2018	Aucune de ces réponses	5	45	17	10	7	16	114
2017	Service à la clientèle	4	57	14	11	6	9	55
2017	Régulateurs fédéraux	7	49	22	7	3	12	180
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	46	20	9	5	16	292
2017	Communications ou affaires publiques	2	42	23	18	2	13	98
2017	Sécurité	9	45	18	9	0	18	11
2017	Sciences et technologie	9	54	21	4	3	9	233
2017	Services juridiques	0	54	21	6	6	12	33
2017	Administration et opérations	5	50	21	9	3	13	312
2017	Ressources humaines	7	61	15	5	1	11	112
2017	Gestion financière	3	56	22	4	4	11	106
2017	Approvisionnement	11	50	11	12	8	7	25
2017	Gestion des biens immobiliers	17	36	39	0	0	8	11
2017	Gestion de l'information	5	35	28	12	5	15	40
2017	Technologie de l'information	7	51	13	10	5	13	122
2017	Évaluation	7	50	21	7	0	15	14
2017	Sciences des données	5	59	10	10	16	0	19
2017	Politiques	4	48	21	11	5	11	264
2017	Gestion de projets	7	42	17	10	6	17	106
2017	Autres services au public	14	48	20	11	0	7	55
2017	Aucune de ces réponses	5	47	18	15	2	12	147

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	59	57
2018	Régulateurs fédéraux	41	59	191
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	61	265
2018	Communications ou affaires publiques	32	68	110
2018	Sécurité	36	64	16
2018	Sciences et technologie	52	48	189
2018	Services juridiques	50	50	30
2018	Administration et opérations	44	56	290
2018	Ressources humaines	36	64	114
2018	Gestion financière	28	72	99
2018	Approvisionnement	44	56	23
2018	Gestion des biens immobiliers	37	63	16
2018	Gestion de l'information	33	67	43
2018	Technologie de l'information	40	60	123
2018	Vérification interne	50	50	10
2018	Évaluation	50	50	22
2018	Sciences des données	35	65	26
2018	Politiques	35	65	271
2018	Gestion de projets	41	59	101
2018	Autres services au public	38	62	54
2018	Aucune de ces réponses	43	57	122

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	9	11	15	6	1	12	64	23	104
2018	Régulateurs fédéraux	43	19	16	7	10	0	5	65	18	290
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	15	14	10	7	1	11	65	19	384
2018	Communications ou affaires publiques	37	22	17	6	11	1	6	63	18	157
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	22	15	7	15	0	11	58	25	13
2018	Sécurité	28	18	23	9	7	7	8	54	19	25
2018	Sciences et technologie	45	16	12	8	6	1	11	70	16	305
2018	Services de bibliothèques	45	8	5	14	14	0	14	62	32	15
2018	Services juridiques	26	21	14	10	16	4	8	54	30	51
2018	Administration et opérations	43	18	10	10	9	1	8	68	21	471
2018	Ressources humaines	38	16	16	8	14	0	8	59	23	176
2018	Gestion financière	37	18	18	11	9	0	8	59	22	150
2018	Approvisionnement	36	23	10	13	16	0	3	60	30	31
2018	Gestion des biens immobiliers	33	27	14	9	5	0	11	68	16	18
2018	Gestion du matériel	17	12	29	12	19	0	10	33	35	10
2018	Gestion de l'information	37	24	16	6	8	1	8	67	15	82
2018	Technologie de l'information	40	15	12	9	15	1	9	60	26	206
2018	Vérification interne	33	8	22	30	7	0	0	41	37	13
2018	Évaluation	43	10	13	16	5	0	12	61	24	36
2018	Sciences des données	42	24	10	8	8	0	8	72	18	33
2018	Politiques	41	15	15	10	11	1	7	61	23	405
2018	Gestion de projets	34	18	18	10	11	3	7	57	23	148
2018	Autres services au public	36	21	9	4	11	2	16	71	19	88
2018	Aucune de ces réponses	35	15	19	6	13	1	13	57	21	197

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	30	17	26	7	2	6	46	35	58
2018	Régulateurs fédéraux	13	19	19	16	26	3	5	35	45	191
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	23	19	16	21	3	8	37	42	270
2018	Communications ou affaires publiques	17	19	20	20	19	2	4	38	41	110
2018	Sécurité	30	27	12	8	23	0	0	57	31	16
2018	Sciences et technologie	20	19	24	11	18	2	6	42	32	187
2018	Services juridiques	14	20	16	17	26	7	0	37	46	30
2018	Administration et opérations	11	26	16	15	19	3	10	42	39	289
2018	Ressources humaines	29	31	16	8	10	2	4	64	19	115
2018	Gestion financière	15	28	15	19	12	3	8	48	35	99
2018	Approvisionnement	13	22	22	17	22	0	5	36	41	23
2018	Gestion des biens immobiliers	6	35	28	18	6	0	6	44	26	16
2018	Gestion de l'information	18	19	25	11	22	0	5	39	35	43
2018	Technologie de l'information	12	20	21	17	13	4	14	39	36	124
2018	Vérification interne	30	20	10	20	10	0	10	56	33	10
2018	Évaluation	27	27	14	9	23	0	0	54	32	22
2018	Sciences des données	15	43	12	10	17	3	0	60	28	26
2018	Politiques	12	22	16	17	23	3	6	38	44	271
2018	Gestion de projets	11	25	16	13	26	1	8	39	43	101
2018	Autres services au public	10	21	12	31	18	4	4	34	53	53
2018	Aucune de ces réponses	12	21	16	15	27	1	8	36	46	122
2017	Service à la clientèle	13	23	27	16	11	4	7	40	30	56
2017	Régulateurs fédéraux	7	20	13	23	23	4	10	32	52	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	18	17	15	26	3	10	34	46	292
2017	Communications ou affaires publiques	5	24	15	23	23	1	9	32	51	98
2017	Sécurité	34	8	25	17	0	0	17	50	20	12
2017	Sciences et technologie	15	21	17	13	24	3	7	40	41	235
2017	Services juridiques	15	18	21	12	20	3	12	38	38	34
2017	Administration et opérations	13	23	17	12	23	2	10	41	40	321
2017	Ressources humaines	16	34	13	10	14	1	12	58	27	114
2017	Gestion financière	18	23	14	14	21	3	7	45	39	109
2017	Approvisionnement	10	26	11	18	24	4	7	41	48	27
2017	Gestion de l'information	22	21	16	13	17	9	2	49	34	42
2017	Technologie de l'information	15	25	13	17	16	2	13	46	38	125
2017	Évaluation	14	36	21	14	7	0	8	54	22	14
2017	Sciences des données	15	37	9	5	16	0	19	63	25	19
2017	Politiques	8	23	13	22	26	1	7	33	53	268
2017	Gestion de projets	8	18	18	13	29	3	11	31	48	108
2017	Autres services au public	16	14	24	15	19	0	12	33	39	57
2017	Aucune de ces réponses	12	15	20	19	20	2	12	31	45	152

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	23	15	17	28	4	8	31	51	58
2018	Régulateurs fédéraux	3	13	14	21	41	2	7	17	68	191
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	12	14	18	42	3	7	18	67	270
2018	Communications ou affaires publiques	6	10	14	28	31	4	8	18	66	110
2018	Sécurité	6	20	6	27	41	0	0	26	68	16
2018	Sciences et technologie	7	9	17	19	39	5	5	18	63	187
2018	Services juridiques	7	20	10	23	37	3	0	28	62	30
2018	Administration et opérations	3	14	18	20	34	4	6	19	60	292
2018	Ressources humaines	7	14	11	13	45	2	7	23	65	115
2018	Gestion financière	3	16	17	23	34	2	5	20	62	99
2018	Approvisionnement	0	9	13	17	52	9	0	10	76	23
2018	Gestion des biens immobiliers	0	23	34	6	31	6	0	24	39	16
2018	Gestion de l'information	7	16	17	16	37	0	7	24	57	43
2018	Technologie de l'information	6	14	15	21	32	3	8	23	60	124
2018	Vérification interne	0	0	0	40	40	10	10	0	100	10
2018	Évaluation	0	9	27	13	37	13	0	10	58	22
2018	Sciences des données	6	25	10	5	51	3	0	32	57	26
2018	Politiques	4	15	12	16	44	3	6	21	66	273
2018	Gestion de projets	6	11	13	17	44	2	7	18	67	101
2018	Autres services au public	6	14	12	22	42	2	2	21	67	54
2018	Aucune de ces réponses	5	11	13	14	43	3	10	19	65	122
2017	Service à la clientèle	6	4	18	27	36	0	11	10	70	56
2017	Régulateurs fédéraux	1	9	14	17	46	4	8	12	72	183
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	8	12	17	49	2	8	12	75	291
2017	Communications ou affaires publiques	3	11	6	22	55	2	1	15	79	98
2017	Sécurité	0	8	33	17	25	0	17	10	50	12
2017	Sciences et technologie	3	12	14	13	43	5	10	18	65	235
2017	Services juridiques	6	6	18	21	41	6	3	13	67	34
2017	Administration et opérations	3	8	12	17	52	3	5	12	75	319
2017	Ressources humaines	1	13	14	15	45	5	7	16	68	114
2017	Gestion financière	2	8	12	26	47	1	4	11	77	109
2017	Approvisionnement	6	11	7	10	49	4	13	21	71	27
2017	Gestion des biens immobiliers	0	17	21	17	26	0	18	21	53	11
2017	Gestion de l'information	4	15	18	22	35	0	6	21	61	42
2017	Technologie de l'information	5	14	16	14	43	1	7	20	62	125
2017	Évaluation	0	0	7	21	57	0	15	0	92	14
2017	Sciences des données	0	21	19	10	41	0	10	23	56	19
2017	Politiques	2	8	12	15	54	3	5	12	75	266
2017	Gestion de projets	3	9	10	21	48	5	4	13	76	107
2017	Autres services au public	3	5	17	24	38	2	10	10	71	57
2017	Aucune de ces réponses	2	9	13	15	46	4	10	14	71	154

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)