Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Ministère de la Défense nationale selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	39	13	8	4	0	76	12	261
2018	Professionnels de la santé	42	41	8	4	5	0	83	9	349
2018	Régulateurs fédéraux	45	30	14	7	3	0	75	10	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	39	12	8	5	0	75	12	237
2018	Communications ou affaires publiques	43	39	10	6	1	0	83	7	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	51	6	13	4	0	78	17	69
2018	Sécurité	44	36	10	7	4	0	80	10	201
2018	Sciences et technologie	33	44	11	8	4	0	77	12	766
2018	Services de bibliothèques	26	35	21	5	13	0	61	18	48
2018	Services juridiques	42	45	3	2	8	0	86	10	53
2018	Administration et opérations	38	37	11	8	5	0	75	14	1322
2018	Ressources humaines	40	40	10	6	4	0	80	11	696
2018	Gestion financière	39	40	10	8	3	0	79	11	681
2018	Approvisionnement	32	44	14	5	4	0	76	10	639
2018	Gestion des biens immobiliers	30	39	14	9	8	0	70	17	522
2018	Gestion du matériel	31	43	12	9	5	0	74	13	737
2018	Gestion de l'information	36	42	12	6	3	0	78	9	343
2018	Technologie de l'information	34	42	11	9	4	0	76	13	654
2018	Vérification interne	24	50	12	10	4	0	73	15	63
2018	Évaluation	32	53	9	3	2	0	85	6	39
2018	Sciences des données	31	39	16	7	6	2	71	13	54
2018	Politiques	40	43	6	9	3	0	82	12	192
2018	Gestion de projets	32	43	12	9	4	0	75	13	535
2018	Autres services au public	36	35	17	6	6	0	71	12	303
2018	Aucune de ces réponses	31	40	13	9	7	0	71	16	1320
2017	Service à la clientèle	32	43	15	6	3	0	76	10	339
2017	Professionnels de la santé	46	42	6	4	2	0	88	6	403
2017	Régulateurs fédéraux	62	19	15	3	0	0	81	3	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	44	8	8	10	0	73	19	229
2017	Communications ou affaires publiques	42	43	9	6	0	0	85	6	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	43	6	13	3	0	78	16	65
2017	Sécurité	40	43	8	4	5	0	82	10	191
2017	Sciences et technologie	35	42	10	7	5	0	77	12	932
2017	Services de bibliothèques	41	35	6	11	6	0	76	18	45
2017	Services juridiques	43	47	2	2	6	0	90	8	51
2017	Administration et opérations	33	43	11	7	5	0	77	12	1688
2017	Ressources humaines	36	44	8	7	4	0	80	11	683
2017	Gestion financière	33	44	11	7	5	0	78	12	808
2017	Approvisionnement	31	48	14	5	2	0	79	7	769
2017	Gestion des biens immobiliers	27	44	13	9	7	0	70	17	674
2017	Gestion du matériel	30	48	12	7	4	0	78	11	808
2017	Gestion de l'information	35	40	12	8	4	0	75	12	404
2017	Technologie de l'information	33	44	12	7	5	0	77	12	825
2017	Vérification interne	25	59	8	3	5	0	85	8	62
2017	Évaluation	45	37	8	4	5	0	83	9	56
2017	Sciences des données	38	45	5	7	5	0	83	13	58
2017	Politiques	45	36	9	7	4	0	81	10	204
2017	Gestion de projets	36	42	10	9	3	0	78	12	598
2017	Autres services au public	35	39	13	9	5	0	73	13	347
2017	Aucune de ces réponses	33	42	12	8	4	0	75	13	1991
2014	Service à la clientèle	29	46	15	5	4	0	75	10	478
2014	Professionnels de la santé	46	45	4	3	3	0	91	5	502
2014	Régulateurs fédéraux	37	44	12	0	8	0	81	8	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	43	11	9	7	0	72	17	376
2014	Communications ou affaires publiques	34	45	12	8	1	0	79	9	210
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	46	14	7	4	0	75	11	79
2014	Sécurité	35	46	9	7	3	0	81	10	207
2014	Sciences et technologie	31	44	9	10	5	0	75	15	1248
2014	Services de bibliothèques	32	39	19	6	5	0	70	11	60
2014	Services juridiques	46	39	3	8	3	0	85	12	59
2014	Administration et opérations	33	42	11	8	5	0	75	14	2245
2014	Ressources humaines	33	45	8	10	4	0	78	14	849
2014	Gestion financière	32	45	10	8	4	0	77	12	859
2014	Approvisionnement	27	49	13	8	3	0	76	11	928
2014	Gestion des biens immobiliers	30	47	10	9	5	0	77	14	449
2014	Gestion du matériel	27	46	12	9	6	0	73	15	1017
2014	Gestion de l'information	29	44	11	10	5	0	74	15	589
2014	Technologie de l'information	29	45	11	9	6	0	74	15	1017
2014	Vérification interne	23	42	13	17	3	1	66	20	90
2014	Évaluation	36	42	10	4	8	0	78	12	64
2014	Autres services au public	30	42	13	9	6	0	72	15	647
2014	Aucune de ces réponses	28	44	12	8	7	0	73	15	2573

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	41	19	7	6	0	67	14	262
2018	Professionnels de la santé	28	34	14	14	10	0	62	24	350
2018	Régulateurs fédéraux	43	29	5	16	7	0	72	23	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	40	12	9	8	0	71	17	240
2018	Communications ou affaires publiques	38	40	12	7	4	0	77	11	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	48	14	8	8	0	70	17	70
2018	Sécurité	36	39	12	4	8	0	76	12	205
2018	Sciences et technologie	23	40	16	13	8	0	63	22	764
2018	Services de bibliothèques	21	40	7	20	12	0	61	32	48
2018	Services juridiques	40	42	3	9	5	0	82	14	53
2018	Administration et opérations	35	36	12	10	7	0	71	17	1340
2018	Ressources humaines	33	36	14	10	7	0	69	17	695
2018	Gestion financière	34	37	12	10	7	0	71	17	686
2018	Approvisionnement	29	39	15	9	7	0	69	16	644
2018	Gestion des biens immobiliers	22	33	16	16	13	0	55	29	532
2018	Gestion du matériel	27	36	17	11	9	0	63	20	737
2018	Gestion de l'information	30	42	13	10	5	0	72	15	346
2018	Technologie de l'information	29	38	17	9	7	0	67	16	656
2018	Vérification interne	29	38	16	12	6	0	67	17	65
2018	Évaluation	18	60	9	7	6	0	78	13	39
2018	Sciences des données	23	36	9	15	14	2	61	30	54
2018	Politiques	45	32	10	7	6	0	77	13	195
2018	Gestion de projets	29	37	18	10	6	0	66	16	537
2018	Autres services au public	24	37	16	11	10	1	62	21	304
2018	Aucune de ces réponses	21	36	16	14	12	0	57	27	1328
2017	Service à la clientèle	26	33	20	13	7	0	60	20	336
2017	Professionnels de la santé	32	34	14	12	7	0	67	19	400
2017	Régulateurs fédéraux	55	24	13	0	3	5	83	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	42	15	7	13	0	65	20	229
2017	Communications ou affaires publiques	37	39	9	8	6	0	76	15	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	31	15	13	14	0	58	26	65
2017	Sécurité	32	39	11	10	8	0	71	18	190
2017	Sciences et technologie	27	36	15	11	10	1	63	21	932
2017	Services de bibliothèques	28	42	12	15	2	0	71	17	45
2017	Services juridiques	36	38	10	8	6	2	76	14	50
2017	Administration et opérations	33	37	12	10	8	0	70	18	1686
2017	Ressources humaines	33	38	11	11	7	0	71	18	680
2017	Gestion financière	34	35	13	9	9	0	68	19	806
2017	Approvisionnement	26	41	17	10	7	0	67	16	768
2017	Gestion des biens immobiliers	20	36	17	14	12	0	56	27	672
2017	Gestion du matériel	26	41	14	10	8	0	68	18	806
2017	Gestion de l'information	33	35	15	11	6	0	68	17	404
2017	Technologie de l'information	28	36	15	11	9	0	65	20	826
2017	Vérification interne	30	39	14	5	12	0	69	17	61
2017	Évaluation	39	37	10	5	9	0	76	14	56
2017	Sciences des données	26	43	16	5	9	0	69	15	58
2017	Politiques	42	36	9	7	5	0	78	13	204
2017	Gestion de projets	31	40	12	11	7	0	70	17	598
2017	Autres services au public	23	35	18	13	12	0	58	24	346
2017	Aucune de ces réponses	24	34	18	12	12	0	58	24	1985

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	39	9	3	2	0	87	4	258
2018	Professionnels de la santé	62	31	4	2	1	0	93	2	348
2018	Régulateurs fédéraux	58	24	0	8	10	0	82	18	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	32	5	5	3	0	86	8	240
2018	Communications ou affaires publiques	53	33	10	4	0	0	86	4	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	39	13	1	0	0	86	1	68
2018	Sécurité	58	30	9	1	1	0	88	3	204
2018	Sciences et technologie	50	36	9	3	1	0	86	5	760
2018	Services de bibliothèques	45	32	15	7	2	0	76	8	48
2018	Services juridiques	57	36	5	2	0	0	93	2	53
2018	Administration et opérations	55	31	9	3	2	0	86	5	1335
2018	Ressources humaines	50	37	9	3	2	0	87	4	691
2018	Gestion financière	55	32	10	2	1	0	87	3	688
2018	Approvisionnement	52	36	7	4	1	0	88	5	638
2018	Gestion des biens immobiliers	56	30	10	1	3	0	86	4	529
2018	Gestion du matériel	55	32	8	3	2	0	88	5	730
2018	Gestion de l'information	55	30	12	2	1	0	85	3	344
2018	Technologie de l'information	54	32	9	4	1	0	86	5	656
2018	Vérification interne	38	47	10	3	3	0	84	6	65
2018	Évaluation	48	44	7	0	1	0	92	1	39
2018	Sciences des données	51	30	12	4	2	2	82	6	53
2018	Politiques	54	32	10	3	1	0	86	4	195
2018	Gestion de projets	55	31	9	3	1	0	86	4	536
2018	Autres services au public	61	28	7	1	2	0	90	4	303
2018	Aucune de ces réponses	56	31	9	2	2	0	87	4	1321
2017	Service à la clientèle	50	38	9	2	1	0	88	3	339
2017	Professionnels de la santé	72	24	3	1	0	0	96	1	399
2017	Régulateurs fédéraux	70	13	16	0	0	0	84	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	36	7	4	2	0	87	6	227
2017	Communications ou affaires publiques	59	33	7	1	0	0	92	1	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	37	8	2	2	0	89	3	64
2017	Sécurité	71	22	4	2	1	0	93	3	190
2017	Sciences et technologie	56	32	9	3	1	0	88	3	934
2017	Services de bibliothèques	48	39	9	5	0	0	87	5	44
2017	Services juridiques	54	34	8	2	2	0	88	4	51
2017	Administration et opérations	57	32	7	2	1	0	89	4	1689
2017	Ressources humaines	54	36	7	3	1	0	90	4	680
2017	Gestion financière	54	35	7	3	2	0	89	4	804
2017	Approvisionnement	54	37	7	2	1	0	91	3	771
2017	Gestion des biens immobiliers	57	30	8	4	2	0	87	6	669
2017	Gestion du matériel	57	32	7	3	1	0	89	4	803
2017	Gestion de l'information	58	27	11	2	1	0	86	3	403
2017	Technologie de l'information	54	35	7	2	1	0	89	4	820
2017	Vérification interne	54	28	12	4	1	0	82	6	63
2017	Évaluation	58	26	7	6	3	0	84	9	56
2017	Sciences des données	63	23	8	4	2	0	86	5	58
2017	Politiques	61	28	7	3	1	0	89	4	204
2017	Gestion de projets	55	34	8	2	1	0	89	3	596
2017	Autres services au public	61	30	7	2	1	0	90	3	345
2017	Aucune de ces réponses	59	30	8	2	1	0	89	4	1977
2014	Service à la clientèle	60	31	7	2	1	0	91	2	478
2014	Professionnels de la santé	78	20	1	0	0	0	98	1	502
2014	Régulateurs fédéraux	64	27	6	2	0	0	91	2	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	24	6	2	2	0	90	4	376
2014	Communications ou affaires publiques	59	29	8	2	1	0	89	4	210
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	35	5	0	0	0	95	0	79
2014	Sécurité	75	17	5	1	1	0	93	2	207
2014	Sciences et technologie	58	30	7	3	1	0	89	4	1246
2014	Services de bibliothèques	57	33	7	1	2	0	90	3	60
2014	Services juridiques	72	20	7	2	0	0	92	2	59
2014	Administration et opérations	67	24	6	2	1	0	91	3	2243
2014	Ressources humaines	66	25	5	3	1	0	91	4	848
2014	Gestion financière	65	25	7	2	1	0	90	3	859
2014	Approvisionnement	60	30	6	2	1	0	91	3	926
2014	Gestion des biens immobiliers	67	24	5	1	2	0	92	3	448
2014	Gestion du matériel	63	26	7	2	2	0	89	4	1015
2014	Gestion de l'information	65	26	5	2	2	0	91	4	588
2014	Technologie de l'information	61	27	8	2	1	0	88	4	1017
2014	Vérification interne	50	33	12	2	2	0	83	4	90
2014	Évaluation	64	27	5	3	0	0	92	3	64
2014	Autres services au public	65	26	6	1	2	0	91	3	646
2014	Aucune de ces réponses	66	24	6	2	2	0	90	4	2568

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	39	11	4	5	0	80	9	260
2018	Professionnels de la santé	47	39	8	5	2	0	86	7	351
2018	Régulateurs fédéraux	50	35	7	5	3	0	85	8	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	37	8	9	4	0	80	13	242
2018	Communications ou affaires publiques	48	34	14	3	0	0	82	4	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	44	11	4	5	0	79	9	70
2018	Sécurité	49	35	9	4	3	0	84	6	205
2018	Sciences et technologie	38	42	12	6	2	0	80	8	764
2018	Services de bibliothèques	37	34	15	6	8	0	71	14	48
2018	Services juridiques	56	32	7	2	3	0	88	5	52
2018	Administration et opérations	45	33	12	5	4	0	79	9	1342
2018	Ressources humaines	41	39	10	6	3	0	81	9	696
2018	Gestion financière	45	36	11	5	2	0	81	8	690
2018	Approvisionnement	43	38	13	4	2	0	81	6	645
2018	Gestion des biens immobiliers	41	36	12	5	5	0	77	10	531
2018	Gestion du matériel	40	43	9	6	3	0	83	9	737
2018	Gestion de l'information	43	37	12	5	2	0	81	7	345
2018	Technologie de l'information	41	38	10	7	4	0	79	11	659
2018	Vérification interne	30	48	13	7	3	0	77	10	65
2018	Évaluation	44	48	4	1	2	0	92	3	39
2018	Sciences des données	34	29	24	10	2	0	63	12	54
2018	Politiques	49	35	8	6	2	0	84	8	196
2018	Gestion de projets	40	40	12	5	2	0	81	7	541
2018	Autres services au public	50	30	11	6	2	0	81	8	303
2018	Aucune de ces réponses	43	36	11	6	4	0	79	10	1325
2017	Service à la clientèle	38	41	13	5	2	0	80	7	338
2017	Professionnels de la santé	51	37	8	3	1	0	88	5	399
2017	Régulateurs fédéraux	77	10	13	0	0	0	87	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	38	11	6	5	0	78	11	227
2017	Communications ou affaires publiques	46	42	8	3	1	0	88	4	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	34	13	9	2	0	76	11	65
2017	Sécurité	57	29	10	3	2	0	85	5	189
2017	Sciences et technologie	41	39	11	6	3	0	81	9	933
2017	Services de bibliothèques	50	27	13	3	7	0	77	9	44
2017	Services juridiques	52	30	2	10	6	0	82	16	51
2017	Administration et opérations	44	36	11	5	4	0	80	9	1686
2017	Ressources humaines	43	39	8	6	3	0	83	9	678
2017	Gestion financière	44	37	10	5	4	0	81	9	802
2017	Approvisionnement	40	45	10	3	2	0	85	5	767
2017	Gestion des biens immobiliers	40	35	14	6	5	0	75	10	669
2017	Gestion du matériel	43	41	9	4	3	0	84	7	801
2017	Gestion de l'information	44	36	11	5	3	0	80	9	400
2017	Technologie de l'information	39	40	11	6	3	0	79	9	820
2017	Vérification interne	35	42	12	9	2	0	78	10	63
2017	Évaluation	57	24	10	6	3	0	81	9	56
2017	Sciences des données	40	40	9	5	5	0	80	11	58
2017	Politiques	50	34	8	5	3	0	84	8	204
2017	Gestion de projets	42	39	11	6	2	0	81	8	595
2017	Autres services au public	46	34	12	5	3	0	81	8	344
2017	Aucune de ces réponses	46	34	12	5	3	0	81	7	1974
2014	Service à la clientèle	40	45	8	3	3	0	85	6	476
2014	Professionnels de la santé	56	34	6	2	1	1	91	4	501
2014	Régulateurs fédéraux	54	33	4	4	4	0	87	9	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	37	10	7	3	0	80	10	376
2014	Communications ou affaires publiques	41	42	11	4	1	0	83	6	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	40	13	6	0	0	81	6	79
2014	Sécurité	50	35	8	5	2	0	85	7	207
2014	Sciences et technologie	38	41	10	7	4	0	79	11	1246
2014	Services de bibliothèques	35	41	7	12	4	2	77	16	59
2014	Services juridiques	59	24	5	6	5	0	84	11	59
2014	Administration et opérations	46	36	10	6	3	0	82	9	2243
2014	Ressources humaines	44	38	9	7	3	0	82	10	849
2014	Gestion financière	44	40	8	5	4	0	83	9	859
2014	Approvisionnement	38	43	11	4	3	0	82	7	925
2014	Gestion des biens immobiliers	40	42	9	5	3	0	82	9	448
2014	Gestion du matériel	43	38	9	6	4	0	81	10	1016
2014	Gestion de l'information	42	38	9	7	4	0	80	11	589
2014	Technologie de l'information	39	39	12	6	4	0	78	10	1017
2014	Vérification interne	30	42	10	13	4	0	72	18	90
2014	Évaluation	51	31	7	3	8	0	82	11	64
2014	Autres services au public	45	37	11	4	3	0	82	7	645
2014	Aucune de ces réponses	45	35	11	4	4	0	80	8	2568

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	37	20	4	6	0	0	70	10	263
2018	Professionnels de la santé	34	31	16	13	6	0	0	65	19	351
2018	Régulateurs fédéraux	58	30	0	3	9	0	0	88	12	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	14	9	6	0	0	71	15	244
2018	Communications ou affaires publiques	47	34	11	5	1	1	0	82	7	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	39	14	8	4	0	0	74	12	71
2018	Sécurité	39	33	15	6	6	0	0	72	12	207
2018	Sciences et technologie	28	32	20	11	8	0	0	61	19	763
2018	Services de bibliothèques	27	36	23	4	7	3	0	65	12	47
2018	Services juridiques	45	33	5	8	9	0	0	78	17	54
2018	Administration et opérations	42	29	16	8	5	0	0	71	13	1345
2018	Ressources humaines	40	29	16	7	7	0	0	70	14	702
2018	Gestion financière	38	34	15	7	5	1	0	73	11	690
2018	Approvisionnement	37	33	19	6	5	1	0	70	11	641
2018	Gestion des biens immobiliers	27	28	22	12	11	0	0	55	23	531
2018	Gestion du matériel	33	32	19	8	7	1	0	66	15	743
2018	Gestion de l'information	43	29	14	8	4	0	0	73	13	347
2018	Technologie de l'information	35	34	18	7	6	1	0	69	14	657
2018	Vérification interne	35	33	23	3	6	0	0	68	9	64
2018	Évaluation	39	44	14	2	1	0	0	83	3	40
2018	Sciences des données	22	29	24	14	11	0	0	51	25	53
2018	Politiques	43	32	16	6	3	0	0	75	9	196
2018	Gestion de projets	38	34	17	5	6	0	0	72	11	542
2018	Autres services au public	31	34	22	6	8	0	0	64	13	301
2018	Aucune de ces réponses	29	30	20	10	9	1	0	60	20	1333
2017	Service à la clientèle	29	43	17	5	4	2	0	74	9	339
2017	Professionnels de la santé	37	36	15	7	6	0	0	72	13	401
2017	Régulateurs fédéraux	56	20	19	5	0	0	0	76	5	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	37	16	10	9	0	0	66	19	228
2017	Communications ou affaires publiques	47	33	11	5	4	0	0	80	9	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	38	11	11	9	0	0	69	20	66
2017	Sécurité	41	32	13	7	7	0	0	73	14	190
2017	Sciences et technologie	28	33	20	10	7	1	0	62	18	932
2017	Services de bibliothèques	41	25	21	9	4	0	0	66	13	45
2017	Services juridiques	52	17	16	12	2	2	0	70	14	51
2017	Administration et opérations	40	32	13	8	6	0	0	72	14	1694
2017	Ressources humaines	37	37	13	7	5	1	0	75	12	682
2017	Gestion financière	38	32	14	8	6	0	0	71	15	804
2017	Approvisionnement	36	36	17	7	4	0	0	72	11	766
2017	Gestion des biens immobiliers	24	33	19	14	10	0	0	58	24	672
2017	Gestion du matériel	34	33	18	9	6	0	0	67	14	806
2017	Gestion de l'information	37	34	16	6	6	1	0	72	12	403
2017	Technologie de l'information	35	31	19	10	5	0	0	65	16	824
2017	Vérification interne	37	34	13	9	6	0	0	72	15	63
2017	Évaluation	47	35	9	2	7	0	0	82	9	56
2017	Sciences des données	35	28	12	14	10	2	0	64	24	57
2017	Politiques	47	29	14	5	4	0	0	76	10	204
2017	Gestion de projets	38	34	16	8	5	0	0	72	12	599
2017	Autres services au public	29	34	17	11	9	1	0	63	20	346
2017	Aucune de ces réponses	29	32	19	10	8	1	0	62	19	1988
2014	Service à la clientèle	22	41	23	8	6	0	0	64	14	478
2014	Professionnels de la santé	36	34	14	8	7	1	0	70	16	502
2014	Régulateurs fédéraux	33	41	6	10	9	0	0	74	20	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	33	17	14	9	0	0	60	23	375
2014	Communications ou affaires publiques	27	42	17	9	5	0	0	69	14	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	50	14	5	4	0	1	77	9	79
2014	Sécurité	30	40	13	10	6	1	0	70	16	207
2014	Sciences et technologie	23	36	18	13	10	0	0	59	23	1246
2014	Services de bibliothèques	26	36	23	8	6	0	0	63	14	60
2014	Services juridiques	37	36	14	2	8	3	0	75	10	59
2014	Administration et opérations	33	35	15	9	6	1	0	69	16	2245
2014	Ressources humaines	31	37	16	9	6	0	0	69	15	849
2014	Gestion financière	33	37	15	8	6	1	0	70	14	859
2014	Approvisionnement	27	42	17	8	5	1	0	70	13	928
2014	Gestion des biens immobiliers	26	35	18	13	7	0	0	62	20	449
2014	Gestion du matériel	27	38	15	10	10	1	0	66	20	1016
2014	Gestion de l'information	29	38	16	11	6	1	0	67	17	589
2014	Technologie de l'information	27	36	18	10	8	1	0	64	18	1018
2014	Vérification interne	39	30	17	12	2	0	0	69	15	90
2014	Évaluation	31	32	17	13	4	2	0	65	18	64
2014	Autres services au public	25	33	17	12	12	0	0	58	24	647
2014	Aucune de ces réponses	24	35	17	12	11	1	0	60	23	2572

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	38	20	4	4	0	0	71	9	259
2018	Professionnels de la santé	34	32	15	11	8	0	0	66	19	355
2018	Régulateurs fédéraux	54	26	0	10	9	0	0	81	19	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	36	15	9	6	0	1	70	15	241
2018	Communications ou affaires publiques	48	38	9	4	1	0	0	87	4	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	41	10	5	8	0	0	77	13	72
2018	Sécurité	38	34	14	8	6	0	0	72	14	204
2018	Sciences et technologie	26	35	19	12	7	0	0	62	19	762
2018	Services de bibliothèques	26	38	15	11	7	3	0	66	19	47
2018	Services juridiques	43	36	7	2	12	0	0	79	13	54
2018	Administration et opérations	41	31	15	9	5	0	0	72	13	1339
2018	Ressources humaines	40	32	15	7	6	0	0	72	13	701
2018	Gestion financière	38	37	13	7	5	0	0	75	12	681
2018	Approvisionnement	36	36	16	9	4	0	0	71	13	641
2018	Gestion des biens immobiliers	23	31	24	12	10	0	0	54	22	532
2018	Gestion du matériel	31	37	16	8	8	0	1	68	15	742
2018	Gestion de l'information	44	31	13	8	3	1	0	75	12	343
2018	Technologie de l'information	33	36	17	8	5	0	0	69	13	653
2018	Vérification interne	35	34	23	3	4	0	0	70	7	64
2018	Évaluation	40	42	11	3	3	0	0	82	7	40
2018	Sciences des données	15	33	23	15	14	0	0	48	29	52
2018	Politiques	42	33	16	6	3	0	0	75	9	195
2018	Gestion de projets	34	39	16	6	6	0	0	73	12	536
2018	Autres services au public	30	32	18	12	7	1	0	63	19	300
2018	Aucune de ces réponses	26	31	20	13	10	0	0	57	22	1330
2017	Service à la clientèle	27	44	17	7	3	1	0	72	11	340
2017	Professionnels de la santé	34	41	13	6	6	0	0	75	12	400
2017	Régulateurs fédéraux	52	23	19	5	0	0	0	76	5	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	38	14	11	10	0	0	65	21	228
2017	Communications ou affaires publiques	47	34	11	4	3	1	0	82	7	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	40	15	8	6	0	0	71	14	66
2017	Sécurité	35	38	13	7	7	0	0	73	14	191
2017	Sciences et technologie	25	38	18	12	7	0	0	63	20	931
2017	Services de bibliothèques	46	29	14	9	2	0	0	75	11	45
2017	Services juridiques	50	27	12	9	2	0	0	77	11	51
2017	Administration et opérations	38	35	13	8	6	0	0	74	14	1692
2017	Ressources humaines	37	40	11	9	4	0	0	77	12	686
2017	Gestion financière	38	34	14	9	5	0	0	72	14	803
2017	Approvisionnement	34	39	15	7	4	0	0	74	11	768
2017	Gestion des biens immobiliers	21	36	17	15	10	0	0	57	25	672
2017	Gestion du matériel	34	35	17	9	6	0	0	69	14	806
2017	Gestion de l'information	37	36	15	6	5	0	0	73	12	403
2017	Technologie de l'information	33	35	17	9	5	0	0	68	15	825
2017	Vérification interne	37	39	12	8	5	0	0	76	12	63
2017	Évaluation	45	36	8	6	5	0	0	81	11	56
2017	Sciences des données	25	39	15	8	11	2	0	65	20	58
2017	Politiques	48	33	9	6	4	0	0	81	10	203
2017	Gestion de projets	37	35	14	10	4	0	0	72	14	598
2017	Autres services au public	26	34	18	13	9	1	0	60	22	345
2017	Aucune de ces réponses	27	34	19	12	8	0	0	61	20	1987
2014	Service à la clientèle	21	43	24	7	5	0	0	64	12	478
2014	Professionnels de la santé	34	36	13	10	6	0	0	71	16	501
2014	Régulateurs fédéraux	25	51	6	13	5	0	0	76	18	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	15	16	9	0	0	60	25	375
2014	Communications ou affaires publiques	24	50	12	8	6	0	0	74	14	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	53	16	5	3	0	0	76	8	79
2014	Sécurité	30	39	15	11	4	0	0	69	15	207
2014	Sciences et technologie	21	36	18	16	10	0	0	57	25	1247
2014	Services de bibliothèques	29	39	17	12	4	0	0	68	15	60
2014	Services juridiques	42	29	15	2	8	3	0	74	10	59
2014	Administration et opérations	33	37	13	10	6	0	0	70	16	2244
2014	Ressources humaines	32	39	14	9	5	0	0	71	14	849
2014	Gestion financière	32	39	14	9	5	0	0	72	14	858
2014	Approvisionnement	26	44	17	8	5	0	0	70	13	927
2014	Gestion des biens immobiliers	23	40	17	13	7	0	0	63	20	449
2014	Gestion du matériel	27	37	15	11	9	1	0	65	20	1016
2014	Gestion de l'information	29	38	15	12	5	0	0	68	17	589
2014	Technologie de l'information	26	37	18	12	7	0	0	63	19	1018
2014	Vérification interne	37	33	15	10	4	0	0	70	15	90
2014	Évaluation	31	36	17	11	4	0	0	67	16	64
2014	Autres services au public	22	35	17	15	10	0	0	58	25	648
2014	Aucune de ces réponses	22	36	18	13	11	1	0	58	24	2572

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	33	17	9	7	2	0	65	17	263
2018	Professionnels de la santé	32	24	17	12	13	2	0	57	26	355
2018	Régulateurs fédéraux	54	31	0	0	6	9	0	94	6	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	23	19	10	9	4	2	58	21	243
2018	Communications ou affaires publiques	39	27	23	7	2	2	0	68	9	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	26	16	7	7	4	0	69	14	72
2018	Sécurité	37	26	18	7	6	5	0	66	14	207
2018	Sciences et technologie	29	26	20	11	9	4	0	58	21	765
2018	Services de bibliothèques	33	20	15	8	18	5	0	56	28	47
2018	Services juridiques	44	22	11	7	12	3	0	69	20	53
2018	Administration et opérations	39	22	17	11	8	2	0	63	20	1347
2018	Ressources humaines	38	22	16	10	9	3	1	63	20	703
2018	Gestion financière	38	27	15	12	6	2	0	66	18	689
2018	Approvisionnement	34	29	17	10	7	2	0	65	18	642
2018	Gestion des biens immobiliers	27	24	26	11	11	1	0	51	23	529
2018	Gestion du matériel	28	25	20	12	10	3	1	55	23	745
2018	Gestion de l'information	40	25	14	12	7	2	1	67	19	346
2018	Technologie de l'information	34	28	18	9	7	3	0	64	17	658
2018	Vérification interne	31	26	32	7	4	0	0	56	12	64
2018	Évaluation	30	32	24	9	6	0	0	62	14	40
2018	Sciences des données	17	36	19	20	9	0	0	53	29	53
2018	Politiques	38	22	21	11	5	1	0	61	17	195
2018	Gestion de projets	35	26	17	9	9	3	0	64	19	543
2018	Autres services au public	34	23	24	10	7	3	0	58	17	301
2018	Aucune de ces réponses	30	25	20	10	11	3	0	58	21	1332
2017	Service à la clientèle	29	36	15	9	5	5	1	69	16	340
2017	Professionnels de la santé	35	25	18	9	7	4	2	64	17	401
2017	Régulateurs fédéraux	48	24	22	0	6	0	0	72	6	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	23	16	14	11	3	1	57	26	229
2017	Communications ou affaires publiques	40	26	13	12	4	4	0	69	17	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	20	6	10	6	0	62	17	65
2017	Sécurité	39	26	16	10	8	1	1	66	18	191
2017	Sciences et technologie	28	26	22	11	9	3	1	56	21	932
2017	Services de bibliothèques	39	24	12	2	16	5	2	68	19	45
2017	Services juridiques	43	21	15	10	4	7	0	69	14	51
2017	Administration et opérations	38	24	16	11	9	3	1	64	20	1691
2017	Ressources humaines	36	28	16	9	7	3	0	66	17	685
2017	Gestion financière	35	27	14	10	10	3	0	64	21	802
2017	Approvisionnement	30	33	17	10	6	3	0	65	17	769
2017	Gestion des biens immobiliers	28	27	19	11	12	3	0	57	24	672
2017	Gestion du matériel	31	28	18	12	8	3	0	61	20	808
2017	Gestion de l'information	37	26	16	8	8	4	1	66	17	404
2017	Technologie de l'information	33	26	18	13	8	2	1	61	21	827
2017	Vérification interne	27	25	19	12	12	5	0	55	25	63
2017	Évaluation	45	25	15	3	9	3	0	72	12	56
2017	Sciences des données	19	25	19	17	13	7	0	47	32	58
2017	Politiques	45	21	13	12	6	3	1	68	19	203
2017	Gestion de projets	34	24	18	13	8	3	0	60	21	596
2017	Autres services au public	29	27	17	12	11	3	0	59	23	345
2017	Aucune de ces réponses	30	26	19	11	9	4	2	59	21	1986
2014	Service à la clientèle	25	34	21	10	8	2	0	60	18	478
2014	Professionnels de la santé	37	24	13	11	9	4	1	65	21	501
2014	Régulateurs fédéraux	41	29	15	4	6	5	0	74	11	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	27	18	14	11	2	0	56	26	375
2014	Communications ou affaires publiques	25	29	18	16	9	3	0	56	26	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	36	22	9	7	1	0	62	15	79
2014	Sécurité	33	30	14	13	8	2	0	65	21	207
2014	Sciences et technologie	27	25	21	12	12	3	1	54	24	1247
2014	Services de bibliothèques	29	19	16	23	9	5	0	50	33	59
2014	Services juridiques	39	14	17	11	8	10	0	59	22	59
2014	Administration et opérations	35	25	15	12	9	4	0	63	21	2243
2014	Ressources humaines	31	26	16	13	10	3	0	59	24	848
2014	Gestion financière	36	25	15	13	9	2	0	62	23	859
2014	Approvisionnement	30	29	18	12	8	2	0	61	21	928
2014	Gestion des biens immobiliers	27	30	17	12	10	3	1	60	23	447
2014	Gestion du matériel	29	27	19	11	11	3	0	58	23	1017
2014	Gestion de l'information	33	25	17	12	9	3	0	61	22	588
2014	Technologie de l'information	30	25	17	14	11	3	0	57	26	1016
2014	Vérification interne	32	19	19	17	10	3	0	52	28	89
2014	Évaluation	35	19	23	11	13	0	0	54	23	64
2014	Autres services au public	30	24	19	12	10	4	1	57	23	647
2014	Aucune de ces réponses	28	28	18	11	11	3	1	58	23	2572

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	36	39	15	4	4	1	0	77	8	262
2018	Professionnels de la santé	36	31	14	9	8	2	0	68	18	357
2018	Régulateurs fédéraux	64	24	5	3	3	0	0	89	6	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	28	15	4	5	1	0	75	10	243
2018	Communications ou affaires publiques	49	27	11	7	3	1	1	78	11	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	31	12	3	4	0	1	81	7	72
2018	Sécurité	47	32	10	4	4	1	2	81	9	204
2018	Sciences et technologie	38	33	14	9	5	1	0	73	14	765
2018	Services de bibliothèques	41	24	19	6	5	5	0	68	12	47
2018	Services juridiques	53	24	11	4	5	0	4	80	9	51
2018	Administration et opérations	45	26	13	8	5	1	1	72	14	1336
2018	Ressources humaines	46	28	13	6	5	1	0	75	11	705
2018	Gestion financière	42	31	12	7	5	2	0	75	12	682
2018	Approvisionnement	38	36	13	7	5	1	0	75	12	647
2018	Gestion des biens immobiliers	29	32	19	10	8	1	0	63	18	525
2018	Gestion du matériel	37	29	19	9	4	2	0	68	13	734
2018	Gestion de l'information	48	29	11	5	6	1	0	78	11	343
2018	Technologie de l'information	44	29	15	5	5	1	0	74	10	657
2018	Vérification interne	44	24	12	14	3	2	2	70	17	63
2018	Évaluation	57	30	10	0	3	0	0	87	3	40
2018	Sciences des données	41	34	13	3	9	0	0	75	12	53
2018	Politiques	55	26	7	5	4	2	1	84	9	193
2018	Gestion de projets	44	34	10	7	4	1	0	79	11	542
2018	Autres services au public	32	37	12	8	11	1	0	70	18	302
2018	Aucune de ces réponses	30	30	20	9	10	1	0	61	19	1324
2017	Service à la clientèle	25	45	18	5	4	2	1	72	9	341
2017	Professionnels de la santé	35	31	14	10	6	3	1	68	17	403
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	13	5	0	0	0	82	5	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	36	12	9	6	2	2	72	16	227
2017	Communications ou affaires publiques	52	29	11	4	3	1	0	82	7	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	27	17	0	6	2	2	76	6	66
2017	Sécurité	40	34	15	4	7	0	0	74	11	191
2017	Sciences et technologie	41	31	13	9	5	1	1	73	14	934
2017	Services de bibliothèques	47	32	7	9	2	4	0	82	11	45
2017	Services juridiques	51	31	8	6	2	0	2	84	8	50
2017	Administration et opérations	43	28	13	7	6	2	1	74	13	1692
2017	Ressources humaines	43	33	10	6	4	3	1	79	10	686
2017	Gestion financière	43	31	13	6	6	1	0	75	12	809
2017	Approvisionnement	40	35	13	6	4	1	0	76	10	771
2017	Gestion des biens immobiliers	31	34	17	8	8	1	0	67	16	672
2017	Gestion du matériel	38	33	15	8	5	1	0	72	13	807
2017	Gestion de l'information	46	29	12	7	4	1	1	77	11	405
2017	Technologie de l'information	40	32	14	8	4	1	1	73	12	824
2017	Vérification interne	45	30	12	9	3	1	0	76	12	63
2017	Évaluation	50	28	10	5	5	0	2	79	11	56
2017	Sciences des données	50	32	3	7	8	0	0	82	14	58
2017	Politiques	56	30	6	5	1	1	0	87	7	204
2017	Gestion de projets	47	31	11	5	3	2	0	80	9	598
2017	Autres services au public	31	32	16	10	10	1	1	63	21	347
2017	Aucune de ces réponses	31	32	16	9	8	2	1	65	18	1992
2014	Service à la clientèle	25	40	20	8	5	2	1	66	13	479
2014	Professionnels de la santé	35	34	13	9	7	2	0	71	16	502
2014	Régulateurs fédéraux	35	37	15	6	5	0	2	73	12	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	36	10	7	5	1	1	76	13	376
2014	Communications ou affaires publiques	42	32	11	6	6	2	0	76	13	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	31	11	6	4	0	0	79	10	79
2014	Sécurité	39	30	16	8	5	1	0	70	14	207
2014	Sciences et technologie	37	36	12	9	5	1	1	74	14	1246
2014	Services de bibliothèques	46	24	14	11	2	3	0	73	13	60
2014	Services juridiques	50	27	10	8	2	3	0	80	10	59
2014	Administration et opérations	42	31	11	8	6	1	1	74	14	2245
2014	Ressources humaines	44	29	11	9	5	2	1	75	14	849
2014	Gestion financière	40	31	14	8	5	2	0	73	13	859
2014	Approvisionnement	34	37	16	6	5	2	1	72	12	927
2014	Gestion des biens immobiliers	33	37	15	9	5	1	0	71	14	448
2014	Gestion du matériel	38	31	15	8	7	1	1	70	15	1016
2014	Gestion de l'information	41	31	14	7	5	1	1	74	12	587
2014	Technologie de l'information	37	32	16	7	5	1	1	71	12	1018
2014	Vérification interne	44	30	10	5	8	2	1	76	13	90
2014	Évaluation	40	26	11	16	4	3	0	68	21	64
2014	Autres services au public	31	32	15	11	10	1	0	64	21	648
2014	Aucune de ces réponses	31	32	16	10	9	1	1	65	19	2571

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	39	14	7	4	1	0	75	11	261
2018	Professionnels de la santé	35	32	14	9	10	1	0	67	19	357
2018	Régulateurs fédéraux	58	23	3	7	6	3	0	84	14	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	32	12	7	7	1	0	74	13	241
2018	Communications ou affaires publiques	44	38	7	8	2	0	0	83	10	186
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	35	11	7	4	0	1	78	11	72
2018	Sécurité	45	35	9	5	6	0	0	80	11	203
2018	Sciences et technologie	35	35	12	10	7	1	0	71	17	763
2018	Services de bibliothèques	41	24	8	17	7	0	2	67	25	47
2018	Services juridiques	48	34	9	4	5	0	0	82	9	52
2018	Administration et opérations	41	30	12	10	6	0	1	72	16	1337
2018	Ressources humaines	44	32	10	9	5	0	0	76	14	700
2018	Gestion financière	39	33	11	10	6	0	0	73	16	681
2018	Approvisionnement	37	36	13	8	5	0	0	74	13	647
2018	Gestion des biens immobiliers	26	35	19	10	10	0	0	61	20	523
2018	Gestion du matériel	36	32	15	10	6	1	0	68	16	734
2018	Gestion de l'information	43	33	8	8	7	0	1	77	15	340
2018	Technologie de l'information	40	32	13	8	6	1	0	73	14	655
2018	Vérification interne	42	22	9	23	3	0	2	64	26	63
2018	Évaluation	57	29	9	6	0	0	0	86	6	40
2018	Sciences des données	40	30	11	7	7	5	0	73	15	52
2018	Politiques	52	27	7	7	6	0	0	79	13	194
2018	Gestion de projets	40	35	10	10	6	0	0	75	15	542
2018	Autres services au public	33	34	13	11	8	0	1	68	19	302
2018	Aucune de ces réponses	28	32	17	13	10	0	0	60	23	1323
2017	Service à la clientèle	27	46	11	11	4	1	0	74	15	341
2017	Professionnels de la santé	35	32	12	12	7	1	1	68	20	403
2017	Régulateurs fédéraux	49	25	21	0	0	0	5	78	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	35	12	8	9	1	0	70	17	227
2017	Communications ou affaires publiques	47	33	10	4	5	1	0	81	9	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	11	3	6	2	2	79	9	66
2017	Sécurité	40	31	13	10	5	0	0	72	16	191
2017	Sciences et technologie	38	33	12	9	6	1	0	72	15	934
2017	Services de bibliothèques	40	28	13	15	4	0	0	67	19	45
2017	Services juridiques	48	35	6	8	2	2	0	84	10	50
2017	Administration et opérations	42	29	11	10	6	1	1	72	17	1693
2017	Ressources humaines	44	36	9	7	4	0	0	80	11	686
2017	Gestion financière	42	32	10	8	8	0	0	74	16	808
2017	Approvisionnement	39	37	11	7	5	1	0	77	13	773
2017	Gestion des biens immobiliers	32	37	12	10	9	0	0	69	19	673
2017	Gestion du matériel	36	35	13	9	7	0	0	71	15	806
2017	Gestion de l'information	46	28	11	10	3	0	1	75	14	405
2017	Technologie de l'information	38	34	12	10	5	0	0	73	15	824
2017	Vérification interne	42	31	9	12	6	0	0	73	18	63
2017	Évaluation	50	29	9	10	2	0	0	79	12	56
2017	Sciences des données	48	30	7	8	6	0	0	79	14	58
2017	Politiques	48	33	8	7	3	0	1	82	10	204
2017	Gestion de projets	43	33	10	10	4	1	0	76	14	597
2017	Autres services au public	32	34	15	10	9	0	0	66	19	348
2017	Aucune de ces réponses	31	35	15	10	9	0	1	66	19	1987
2014	Service à la clientèle	24	42	19	8	7	0	0	66	15	478
2014	Professionnels de la santé	33	37	10	10	9	1	0	71	19	500
2014	Régulateurs fédéraux	37	39	10	4	9	0	0	77	13	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	33	13	8	8	1	0	70	17	376
2014	Communications ou affaires publiques	37	37	8	10	9	0	0	73	19	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	29	8	8	5	0	1	79	13	79
2014	Sécurité	37	35	12	10	6	0	0	72	16	207
2014	Sciences et technologie	35	37	11	10	6	1	0	72	17	1247
2014	Services de bibliothèques	47	23	12	11	6	0	0	71	18	60
2014	Services juridiques	40	46	4	3	5	2	2	88	8	59
2014	Administration et opérations	39	32	11	10	7	0	0	72	17	2246
2014	Ressources humaines	44	31	9	10	6	1	0	75	16	848
2014	Gestion financière	39	31	10	11	8	0	0	71	19	859
2014	Approvisionnement	33	37	15	10	6	0	0	69	16	927
2014	Gestion des biens immobiliers	31	37	14	9	7	1	0	69	17	449
2014	Gestion du matériel	35	35	12	10	8	1	0	70	18	1017
2014	Gestion de l'information	42	31	12	9	5	1	0	73	14	589
2014	Technologie de l'information	35	34	13	11	7	0	0	69	18	1017
2014	Vérification interne	39	33	9	10	8	0	1	73	18	90
2014	Évaluation	35	31	14	15	5	0	0	66	20	64
2014	Autres services au public	31	34	13	12	9	0	0	65	21	649
2014	Aucune de ces réponses	30	34	14	11	10	1	1	65	21	2570

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	36	15	6	4	0	0	75	10	261
2018	Professionnels de la santé	39	26	13	9	12	1	0	65	21	356
2018	Régulateurs fédéraux	64	26	0	0	10	0	0	90	10	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	22	12	8	8	0	0	73	15	242
2018	Communications ou affaires publiques	43	37	10	6	3	0	0	81	9	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	31	5	1	11	0	0	83	12	72
2018	Sécurité	47	37	6	3	7	0	0	84	10	203
2018	Sciences et technologie	38	31	15	8	7	0	0	69	16	764
2018	Services de bibliothèques	38	21	18	11	12	0	0	59	23	47
2018	Services juridiques	59	25	9	2	5	0	0	84	7	52
2018	Administration et opérations	50	25	12	7	6	0	0	75	13	1337
2018	Ressources humaines	48	27	12	8	5	1	0	75	12	704
2018	Gestion financière	46	30	11	6	6	0	1	77	13	681
2018	Approvisionnement	43	31	14	6	5	0	0	74	11	648
2018	Gestion des biens immobiliers	32	29	19	9	11	0	0	60	20	526
2018	Gestion du matériel	37	30	16	8	8	0	0	68	16	732
2018	Gestion de l'information	49	27	8	10	7	0	0	76	17	343
2018	Technologie de l'information	47	28	12	6	6	0	0	75	13	657
2018	Vérification interne	43	14	25	11	8	0	0	57	18	63
2018	Évaluation	63	23	7	6	2	0	0	86	8	40
2018	Sciences des données	46	24	9	13	9	0	0	70	22	53
2018	Politiques	55	23	8	7	6	0	0	79	13	194
2018	Gestion de projets	46	30	11	7	6	0	0	76	13	540
2018	Autres services au public	38	31	11	7	12	0	0	70	19	302
2018	Aucune de ces réponses	33	27	17	12	10	0	1	60	23	1324
2017	Service à la clientèle	31	39	13	9	6	1	0	72	15	337
2017	Professionnels de la santé	40	27	13	7	11	1	1	69	18	399
2017	Régulateurs fédéraux	72	15	9	0	0	0	3	91	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	25	11	9	8	1	2	71	18	225
2017	Communications ou affaires publiques	55	27	9	4	5	0	0	82	9	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	31	9	7	8	2	0	76	14	65
2017	Sécurité	49	27	14	4	6	0	0	76	10	189
2017	Sciences et technologie	43	31	11	9	5	1	1	75	14	930
2017	Services de bibliothèques	41	27	9	16	6	0	0	68	23	43
2017	Services juridiques	55	21	18	2	4	0	0	77	6	50
2017	Administration et opérations	51	25	11	6	6	0	0	77	12	1686
2017	Ressources humaines	53	26	8	7	5	0	0	79	12	682
2017	Gestion financière	49	25	12	6	7	0	0	75	13	804
2017	Approvisionnement	45	31	13	6	4	0	0	76	11	768
2017	Gestion des biens immobiliers	42	29	13	8	9	0	0	71	17	670
2017	Gestion du matériel	42	31	12	8	6	0	0	74	14	804
2017	Gestion de l'information	52	30	9	5	4	0	0	82	9	401
2017	Technologie de l'information	47	27	13	6	6	0	0	75	12	826
2017	Vérification interne	48	32	11	5	4	0	0	80	9	61
2017	Évaluation	48	33	5	4	9	0	0	82	13	54
2017	Sciences des données	43	26	15	3	13	0	0	69	16	58
2017	Politiques	56	26	8	6	3	0	0	83	10	204
2017	Gestion de projets	50	28	12	5	4	0	0	78	10	597
2017	Autres services au public	37	29	16	8	10	0	0	66	18	349
2017	Aucune de ces réponses	39	30	14	8	9	0	1	69	17	1983
2014	Service à la clientèle	30	38	16	7	8	1	0	69	15	478
2014	Professionnels de la santé	40	28	13	10	9	1	0	69	19	502
2014	Régulateurs fédéraux	56	30	8	2	2	0	2	88	4	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	9	8	7	1	0	75	16	373
2014	Communications ou affaires publiques	40	34	13	7	6	1	0	74	13	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	23	8	5	4	0	0	83	9	79
2014	Sécurité	46	28	14	6	5	0	0	75	11	207
2014	Sciences et technologie	39	33	12	8	7	0	0	73	15	1246
2014	Services de bibliothèques	51	17	13	9	6	3	0	71	16	60
2014	Services juridiques	59	28	7	1	5	0	0	87	6	58
2014	Administration et opérations	48	27	11	8	6	0	0	75	14	2246
2014	Ressources humaines	52	26	9	7	5	0	0	79	13	847
2014	Gestion financière	46	29	10	7	8	0	0	75	14	858
2014	Approvisionnement	36	36	14	7	6	0	0	73	13	927
2014	Gestion des biens immobiliers	41	32	12	9	6	0	0	73	15	448
2014	Gestion du matériel	41	31	12	7	8	0	0	72	15	1015
2014	Gestion de l'information	46	30	11	7	6	0	0	77	12	589
2014	Technologie de l'information	42	31	12	7	7	0	0	73	15	1017
2014	Vérification interne	46	29	8	11	5	0	1	76	17	90
2014	Évaluation	38	31	11	8	12	0	0	69	20	64
2014	Autres services au public	36	31	12	11	9	0	1	67	20	644
2014	Aucune de ces réponses	35	32	13	9	10	1	1	68	19	2569

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	37	21	10	7	2	0	62	17	265
2018	Professionnels de la santé	29	29	17	10	11	3	0	60	22	360
2018	Régulateurs fédéraux	58	30	3	0	3	6	0	94	3	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	38	15	8	8	4	0	68	17	242
2018	Communications ou affaires publiques	46	33	15	2	2	2	0	81	4	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	29	14	11	3	1	0	71	14	70
2018	Sécurité	30	34	18	9	5	2	0	66	15	206
2018	Sciences et technologie	24	31	19	12	9	4	0	58	22	772
2018	Services de bibliothèques	33	17	26	15	2	8	0	54	19	48
2018	Services juridiques	42	27	11	3	5	4	8	78	10	54
2018	Administration et opérations	39	31	14	9	5	2	0	71	15	1343
2018	Ressources humaines	26	32	13	16	8	4	0	60	26	707
2018	Gestion financière	29	36	15	11	5	4	0	68	17	695
2018	Approvisionnement	27	35	16	9	7	6	0	66	16	643
2018	Gestion des biens immobiliers	15	30	21	17	14	3	0	46	32	534
2018	Gestion du matériel	25	30	19	12	10	4	0	57	23	745
2018	Gestion de l'information	35	33	15	7	5	5	0	71	13	345
2018	Technologie de l'information	29	35	19	7	5	5	0	67	13	659
2018	Vérification interne	21	35	21	7	10	6	0	60	18	65
2018	Évaluation	38	29	16	8	9	1	0	67	17	40
2018	Sciences des données	31	18	23	12	14	2	0	50	27	53
2018	Politiques	41	30	13	11	3	2	0	72	14	197
2018	Gestion de projets	29	37	16	9	4	4	0	69	14	543
2018	Autres services au public	22	29	18	14	15	2	0	52	30	304
2018	Aucune de ces réponses	19	27	22	13	16	4	0	48	30	1337
2017	Service à la clientèle	22	41	18	10	4	4	0	67	15	341
2017	Professionnels de la santé	32	31	18	8	7	5	0	66	16	402
2017	Régulateurs fédéraux	40	28	25	7	0	0	0	68	7	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	29	15	16	11	5	1	56	28	228
2017	Communications ou affaires publiques	35	36	12	6	3	7	0	77	10	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	36	11	17	10	9	0	59	29	66
2017	Sécurité	25	42	14	8	7	3	1	70	15	191
2017	Sciences et technologie	26	29	18	13	9	6	0	58	23	933
2017	Services de bibliothèques	29	32	18	13	0	7	2	67	14	45
2017	Services juridiques	39	32	10	8	4	8	0	77	12	51
2017	Administration et opérations	32	35	14	10	7	3	0	69	17	1695
2017	Ressources humaines	26	34	16	12	7	4	0	62	21	686
2017	Gestion financière	29	35	16	9	7	3	0	67	17	808
2017	Approvisionnement	29	36	18	8	6	4	1	68	14	773
2017	Gestion des biens immobiliers	17	31	24	11	13	5	0	51	25	672
2017	Gestion du matériel	27	33	13	11	11	5	0	64	22	808
2017	Gestion de l'information	31	36	14	11	4	5	0	70	16	405
2017	Technologie de l'information	29	33	16	9	6	6	0	67	17	826
2017	Vérification interne	24	36	12	12	12	4	0	63	25	63
2017	Évaluation	41	24	14	5	9	6	0	69	16	56
2017	Sciences des données	26	22	10	14	16	12	0	54	34	58
2017	Politiques	41	32	12	5	5	5	0	77	10	204
2017	Gestion de projets	33	33	18	8	6	3	0	68	14	599
2017	Autres services au public	23	32	14	15	13	2	0	56	29	349
2017	Aucune de ces réponses	19	30	20	14	12	4	1	51	27	1993
2014	Service à la clientèle	17	37	22	12	8	3	0	57	20	476
2014	Professionnels de la santé	29	34	15	9	9	4	0	65	19	501
2014	Régulateurs fédéraux	28	41	13	11	4	3	0	71	16	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	34	17	11	14	3	0	57	26	376
2014	Communications ou affaires publiques	23	39	14	13	7	4	0	65	21	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	45	22	3	5	4	1	69	8	79
2014	Sécurité	20	39	16	11	8	5	0	63	20	206
2014	Sciences et technologie	20	33	18	13	10	6	0	56	24	1244
2014	Services de bibliothèques	22	35	13	10	4	17	0	68	16	60
2014	Services juridiques	41	26	10	9	10	3	0	70	20	58
2014	Administration et opérations	29	35	16	10	7	3	0	66	17	2244
2014	Ressources humaines	23	37	15	13	8	4	0	63	22	849
2014	Gestion financière	29	35	15	11	7	3	0	66	19	859
2014	Approvisionnement	23	37	17	10	8	4	0	63	19	928
2014	Gestion des biens immobiliers	21	34	21	10	10	4	1	57	21	448
2014	Gestion du matériel	24	34	18	9	11	4	0	60	21	1017
2014	Gestion de l'information	28	35	16	11	6	5	0	66	18	589
2014	Technologie de l'information	24	34	17	10	6	8	0	64	18	1018
2014	Vérification interne	35	28	9	12	13	3	0	65	26	90
2014	Évaluation	20	28	18	18	7	7	0	52	28	64
2014	Autres services au public	16	29	19	15	17	4	0	47	33	643
2014	Aucune de ces réponses	16	30	19	14	15	6	0	49	30	2569

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	33	22	10	10	1	0	57	21	265
2018	Professionnels de la santé	25	28	15	16	15	1	0	53	31	359
2018	Régulateurs fédéraux	49	39	6	0	6	0	0	88	6	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	14	15	10	1	0	61	25	242
2018	Communications ou affaires publiques	40	40	11	7	2	0	0	80	9	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	42	8	11	3	0	0	78	14	70
2018	Sécurité	29	29	18	11	11	2	0	59	23	203
2018	Sciences et technologie	19	28	22	15	15	1	0	48	30	771
2018	Services de bibliothèques	25	22	19	18	10	5	0	50	30	48
2018	Services juridiques	35	33	11	3	7	2	8	77	11	54
2018	Administration et opérations	34	31	14	12	7	1	0	66	19	1340
2018	Ressources humaines	22	31	15	16	13	2	0	54	30	704
2018	Gestion financière	30	32	17	14	6	2	0	62	20	686
2018	Approvisionnement	27	34	18	9	10	1	0	61	20	644
2018	Gestion des biens immobiliers	13	24	20	24	18	1	0	37	43	531
2018	Gestion du matériel	21	29	20	13	14	2	0	52	28	741
2018	Gestion de l'information	30	36	16	9	7	3	0	68	16	344
2018	Technologie de l'information	25	34	20	10	9	2	0	60	19	656
2018	Vérification interne	18	38	19	13	10	1	0	57	24	65
2018	Évaluation	28	33	13	15	11	0	0	62	26	40
2018	Sciences des données	25	32	5	20	18	0	0	57	38	53
2018	Politiques	35	33	16	9	6	1	0	68	16	195
2018	Gestion de projets	25	36	18	11	8	2	0	62	20	542
2018	Autres services au public	18	29	20	16	16	1	0	48	32	304
2018	Aucune de ces réponses	16	26	21	15	19	2	0	43	35	1335
2017	Service à la clientèle	20	35	23	12	7	3	0	56	20	341
2017	Professionnels de la santé	25	34	18	14	9	1	0	59	22	402
2017	Régulateurs fédéraux	22	34	27	17	0	0	0	56	17	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	26	17	18	15	2	1	49	34	229
2017	Communications ou affaires publiques	32	35	14	10	6	3	0	69	16	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	37	14	16	14	3	0	55	31	66
2017	Sécurité	24	36	15	14	10	2	0	61	25	191
2017	Sciences et technologie	16	30	16	18	18	1	0	47	36	933
2017	Services de bibliothèques	24	36	16	19	2	2	0	62	22	45
2017	Services juridiques	41	24	14	13	4	4	0	68	18	51
2017	Administration et opérations	29	33	16	12	8	2	0	63	20	1696
2017	Ressources humaines	21	35	16	15	12	1	0	57	27	686
2017	Gestion financière	29	33	16	11	9	2	0	63	21	807
2017	Approvisionnement	27	32	21	9	9	1	0	60	19	773
2017	Gestion des biens immobiliers	14	27	21	19	17	2	0	42	36	672
2017	Gestion du matériel	23	35	16	13	11	2	0	59	24	808
2017	Gestion de l'information	28	30	20	12	8	2	0	59	20	404
2017	Technologie de l'information	23	31	19	15	9	2	0	55	25	827
2017	Vérification interne	32	27	10	16	14	2	0	59	30	63
2017	Évaluation	45	17	16	14	6	2	0	63	20	55
2017	Sciences des données	23	30	12	10	21	3	0	55	33	58
2017	Politiques	36	36	15	9	3	1	0	72	12	204
2017	Gestion de projets	27	35	17	12	7	1	0	63	20	599
2017	Autres services au public	20	26	16	18	18	1	1	47	37	348
2017	Aucune de ces réponses	16	28	18	18	17	2	1	45	36	1992
2014	Service à la clientèle	16	32	24	17	9	3	0	49	26	477
2014	Professionnels de la santé	23	33	17	13	11	3	0	58	25	500
2014	Régulateurs fédéraux	25	29	23	18	4	0	0	54	22	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	19	15	17	1	0	48	32	376
2014	Communications ou affaires publiques	20	36	16	15	12	1	0	56	28	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	39	24	12	6	0	1	57	18	79
2014	Sécurité	19	31	20	19	12	0	0	50	30	207
2014	Sciences et technologie	13	28	19	21	17	1	0	41	39	1244
2014	Services de bibliothèques	13	44	15	18	10	1	0	57	28	60
2014	Services juridiques	36	31	13	10	10	0	0	67	20	59
2014	Administration et opérations	26	33	16	14	9	1	0	60	23	2245
2014	Ressources humaines	20	35	17	15	10	2	0	56	26	849
2014	Gestion financière	24	36	17	13	9	2	0	61	22	859
2014	Approvisionnement	17	36	22	13	11	2	0	54	24	928
2014	Gestion des biens immobiliers	16	31	21	16	15	1	1	47	31	447
2014	Gestion du matériel	19	32	20	14	15	1	0	52	29	1017
2014	Gestion de l'information	23	32	19	17	8	1	0	56	26	589
2014	Technologie de l'information	18	31	22	15	11	3	0	51	27	1018
2014	Vérification interne	27	32	13	14	12	1	0	60	27	90
2014	Évaluation	15	41	13	17	12	2	0	57	30	64
2014	Autres services au public	14	24	19	17	23	2	0	40	41	641
2014	Aucune de ces réponses	15	26	19	19	20	2	0	41	39	2571

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	31	29	10	9	4	0	50	20	264
2018	Professionnels de la santé	18	27	19	17	17	2	0	45	35	358
2018	Régulateurs fédéraux	30	53	6	9	3	0	0	83	12	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	28	24	18	10	3	0	46	29	242
2018	Communications ou affaires publiques	27	38	14	15	4	2	0	67	19	188
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	32	26	10	6	1	0	57	16	70
2018	Sécurité	19	34	18	13	12	3	0	55	26	206
2018	Sciences et technologie	12	24	24	19	17	3	0	38	37	771
2018	Services de bibliothèques	16	23	28	15	13	5	0	41	29	48
2018	Services juridiques	30	30	12	9	7	4	8	68	18	54
2018	Administration et opérations	25	32	18	14	9	2	0	58	23	1339
2018	Ressources humaines	15	30	17	19	15	3	0	47	35	703
2018	Gestion financière	21	33	19	16	8	3	0	56	24	690
2018	Approvisionnement	16	32	25	13	10	4	0	50	24	643
2018	Gestion des biens immobiliers	7	20	23	26	23	2	0	27	50	532
2018	Gestion du matériel	13	29	24	15	15	4	0	44	31	743
2018	Gestion de l'information	23	29	19	17	7	4	0	55	25	342
2018	Technologie de l'information	15	32	23	17	9	5	0	49	27	656
2018	Vérification interne	11	23	25	31	7	3	0	35	39	65
2018	Évaluation	14	27	34	14	11	0	0	41	26	40
2018	Sciences des données	10	29	14	20	18	8	0	44	41	53
2018	Politiques	20	39	17	16	8	1	0	59	24	196
2018	Gestion de projets	14	34	21	18	9	3	0	51	27	543
2018	Autres services au public	15	25	21	19	19	2	0	40	38	304
2018	Aucune de ces réponses	10	23	24	19	22	3	0	34	42	1329
2017	Service à la clientèle	15	33	27	12	7	5	0	51	20	341
2017	Professionnels de la santé	15	34	20	18	10	3	0	51	29	402
2017	Régulateurs fédéraux	15	38	36	8	3	0	0	53	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	25	20	18	18	3	1	42	37	229
2017	Communications ou affaires publiques	24	31	18	13	7	6	0	59	21	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	34	15	18	14	8	2	47	36	66
2017	Sécurité	14	34	18	16	13	3	0	50	31	190
2017	Sciences et technologie	11	25	21	20	18	5	0	38	40	934
2017	Services de bibliothèques	16	27	27	26	0	4	0	44	28	45
2017	Services juridiques	27	31	11	18	6	7	0	62	25	51
2017	Administration et opérations	20	34	18	15	9	3	0	56	25	1694
2017	Ressources humaines	16	28	18	19	16	3	0	45	37	686
2017	Gestion financière	19	33	20	16	9	3	0	54	26	808
2017	Approvisionnement	18	32	26	11	9	2	0	52	21	770
2017	Gestion des biens immobiliers	9	24	19	24	20	3	0	34	46	673
2017	Gestion du matériel	15	30	20	19	12	4	0	46	33	805
2017	Gestion de l'information	19	31	20	16	9	4	0	52	26	405
2017	Technologie de l'information	15	32	21	18	11	4	0	49	30	826
2017	Vérification interne	18	29	19	16	14	4	0	49	31	63
2017	Évaluation	21	34	20	10	8	6	0	58	20	56
2017	Sciences des données	20	27	14	14	23	3	0	48	38	58
2017	Politiques	19	40	20	6	9	5	0	63	16	204
2017	Gestion de projets	16	34	20	16	11	2	0	51	28	599
2017	Autres services au public	15	23	20	19	21	2	0	38	41	348
2017	Aucune de ces réponses	11	25	20	21	19	4	1	37	42	1992
2014	Service à la clientèle	11	27	31	19	7	5	0	40	27	478
2014	Professionnels de la santé	16	32	18	16	13	4	0	50	31	500
2014	Régulateurs fédéraux	19	32	21	20	6	2	0	52	27	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	25	23	17	21	3	0	37	39	376
2014	Communications ou affaires publiques	11	33	21	18	14	2	0	46	33	210
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	40	24	17	5	5	0	51	23	78
2014	Sécurité	12	29	22	17	16	4	0	43	34	207
2014	Sciences et technologie	9	23	22	23	20	3	0	33	45	1245
2014	Services de bibliothèques	8	24	26	18	13	10	0	36	35	60
2014	Services juridiques	27	30	12	14	10	5	2	61	26	58
2014	Administration et opérations	19	32	19	16	11	2	0	52	28	2244
2014	Ressources humaines	12	31	18	22	13	3	0	45	36	849
2014	Gestion financière	16	34	20	16	10	3	0	52	27	857
2014	Approvisionnement	10	32	27	17	11	3	0	43	29	928
2014	Gestion des biens immobiliers	7	28	22	22	19	2	1	36	42	449
2014	Gestion du matériel	13	27	22	19	16	3	0	41	37	1016
2014	Gestion de l'information	16	28	20	19	12	4	0	46	33	589
2014	Technologie de l'information	11	27	24	19	13	5	0	40	34	1017
2014	Vérification interne	19	32	11	23	13	2	0	52	36	88
2014	Évaluation	12	31	17	28	8	5	0	45	38	64
2014	Autres services au public	11	22	22	17	24	3	0	34	43	643
2014	Aucune de ces réponses	10	23	20	21	22	3	0	34	45	2570

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	30	28	13	10	1	0	48	23	262
2018	Professionnels de la santé	17	27	15	18	22	1	0	44	41	359
2018	Régulateurs fédéraux	39	40	6	9	6	0	0	79	15	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	18	20	13	1	0	48	34	240
2018	Communications ou affaires publiques	23	39	16	14	7	1	0	63	21	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	32	17	15	14	1	0	54	30	70
2018	Sécurité	17	30	19	18	14	2	0	48	32	206
2018	Sciences et technologie	13	25	20	22	18	2	0	39	40	772
2018	Services de bibliothèques	10	26	24	16	18	6	0	38	36	47
2018	Services juridiques	25	34	11	14	7	2	8	65	23	54
2018	Administration et opérations	22	28	17	17	13	1	0	51	31	1339
2018	Ressources humaines	14	28	16	22	19	2	0	43	41	705
2018	Gestion financière	16	34	16	18	13	2	0	52	32	694
2018	Approvisionnement	16	33	20	18	11	2	0	49	30	643
2018	Gestion des biens immobiliers	7	25	17	26	23	2	0	32	50	532
2018	Gestion du matériel	14	29	21	18	17	2	0	43	35	744
2018	Gestion de l'information	20	31	16	18	12	4	0	53	31	343
2018	Technologie de l'information	15	30	20	20	12	2	0	46	33	658
2018	Vérification interne	17	23	19	29	12	0	0	40	41	65
2018	Évaluation	10	35	22	16	14	3	0	46	31	40
2018	Sciences des données	13	14	18	29	18	7	0	29	51	53
2018	Politiques	16	37	17	18	12	1	0	54	29	197
2018	Gestion de projets	14	35	17	22	11	1	0	50	33	543
2018	Autres services au public	12	26	18	20	23	2	0	38	43	304
2018	Aucune de ces réponses	9	23	21	21	24	2	0	33	46	1334
2017	Service à la clientèle	13	41	21	12	9	4	0	56	22	338
2017	Professionnels de la santé	15	33	18	16	15	3	0	50	32	402
2017	Régulateurs fédéraux	27	30	25	15	3	0	0	57	18	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	28	17	20	18	2	1	43	39	229
2017	Communications ou affaires publiques	20	33	15	20	10	3	0	54	31	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	30	16	17	22	3	0	43	40	66
2017	Sécurité	16	32	12	20	16	4	0	50	37	191
2017	Sciences et technologie	12	26	20	21	18	2	0	39	40	933
2017	Services de bibliothèques	9	42	18	12	13	7	0	54	26	45
2017	Services juridiques	20	39	12	16	9	4	0	62	26	51
2017	Administration et opérations	18	33	16	19	13	2	0	52	32	1693
2017	Ressources humaines	13	32	14	23	15	2	0	47	39	684
2017	Gestion financière	17	31	16	21	14	2	0	49	35	806
2017	Approvisionnement	17	33	22	14	13	1	0	51	27	771
2017	Gestion des biens immobiliers	11	22	23	22	19	2	0	34	42	670
2017	Gestion du matériel	13	33	17	17	17	3	0	48	35	806
2017	Gestion de l'information	19	31	16	17	14	3	0	51	32	404
2017	Technologie de l'information	15	31	19	20	12	2	0	48	33	826
2017	Vérification interne	20	30	15	22	11	3	0	51	34	63
2017	Évaluation	22	27	16	23	13	0	0	49	35	56
2017	Sciences des données	17	28	23	13	18	2	0	45	31	57
2017	Politiques	19	31	15	22	9	4	0	52	32	204
2017	Gestion de projets	17	35	20	15	11	2	0	53	27	597
2017	Autres services au public	15	26	15	22	21	1	0	41	44	344
2017	Aucune de ces réponses	11	26	17	22	21	3	1	38	44	1986
2014	Service à la clientèle	14	32	25	17	9	3	0	48	27	478
2014	Professionnels de la santé	17	31	15	18	15	4	0	50	34	500
2014	Régulateurs fédéraux	14	38	19	11	16	2	0	53	28	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	15	26	18	1	0	40	44	374
2014	Communications ou affaires publiques	11	34	17	21	14	2	1	47	36	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	38	20	15	12	1	0	52	28	79
2014	Sécurité	13	31	18	18	18	1	0	44	37	207
2014	Sciences et technologie	9	27	20	23	19	2	0	37	42	1246
2014	Services de bibliothèques	8	36	16	26	8	6	0	47	36	60
2014	Services juridiques	27	29	15	15	13	0	0	57	28	59
2014	Administration et opérations	16	33	16	20	13	2	0	50	34	2245
2014	Ressources humaines	12	34	15	21	16	2	0	47	38	848
2014	Gestion financière	14	32	17	22	15	1	0	46	37	858
2014	Approvisionnement	13	33	22	19	13	1	0	46	32	927
2014	Gestion des biens immobiliers	10	27	20	22	19	1	1	37	42	447
2014	Gestion du matériel	13	30	20	18	17	2	0	44	36	1016
2014	Gestion de l'information	15	31	18	20	13	1	0	47	34	588
2014	Technologie de l'information	12	30	19	21	16	3	0	43	37	1018
2014	Vérification interne	21	27	12	22	16	1	0	49	39	89
2014	Évaluation	11	31	16	25	12	4	0	44	39	64
2014	Autres services au public	11	25	18	20	24	2	0	37	45	644
2014	Aucune de ces réponses	9	23	18	23	24	3	0	33	48	2568

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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	40	18	10	9	0	0	63	19	262
2018	Professionnels de la santé	20	29	21	14	15	0	1	49	29	353
2018	Régulateurs fédéraux	35	34	13	3	16	0	0	68	18	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	29	24	13	10	0	0	53	23	237
2018	Communications ou affaires publiques	38	31	19	8	5	0	0	69	12	188
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	34	18	7	10	0	0	65	17	69
2018	Sécurité	31	31	20	9	7	0	1	63	17	203
2018	Sciences et technologie	18	34	19	16	11	1	0	53	28	767
2018	Services de bibliothèques	22	36	9	15	19	0	0	58	33	48
2018	Services juridiques	46	28	10	5	11	0	0	74	16	53
2018	Administration et opérations	30	32	17	11	10	0	0	62	21	1332
2018	Ressources humaines	31	31	17	12	9	1	0	62	21	698
2018	Gestion financière	26	37	17	11	8	0	0	63	20	683
2018	Approvisionnement	25	33	19	12	11	0	0	58	23	643
2018	Gestion des biens immobiliers	14	33	22	14	17	0	0	47	31	526
2018	Gestion du matériel	19	30	25	12	13	0	1	49	26	735
2018	Gestion de l'information	26	33	17	13	9	0	1	60	23	344
2018	Technologie de l'information	22	36	20	12	10	0	0	58	23	654
2018	Vérification interne	21	27	25	15	12	2	0	48	27	64
2018	Évaluation	21	50	18	7	4	0	0	71	11	39
2018	Sciences des données	16	44	10	15	14	0	0	60	30	54
2018	Politiques	33	39	14	8	5	0	0	73	13	194
2018	Gestion de projets	21	35	21	13	10	0	0	56	23	538
2018	Autres services au public	19	33	21	10	17	0	0	52	27	304
2018	Aucune de ces réponses	18	28	20	15	19	0	0	46	33	1326
2017	Service à la clientèle	25	31	20	14	9	0	1	56	23	339
2017	Professionnels de la santé	22	32	17	17	13	0	0	54	29	403
2017	Régulateurs fédéraux	40	20	32	3	5	0	0	60	8	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	37	17	8	16	0	0	58	24	229
2017	Communications ou affaires publiques	36	37	13	8	6	1	0	73	14	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	26	14	19	9	0	0	58	28	65
2017	Sécurité	26	42	14	10	9	0	0	68	19	190
2017	Sciences et technologie	21	32	20	16	10	0	0	54	26	932
2017	Services de bibliothèques	31	39	13	13	4	0	0	70	18	45
2017	Services juridiques	41	29	13	8	10	0	0	69	17	51
2017	Administration et opérations	28	33	16	12	10	0	0	62	22	1685
2017	Ressources humaines	29	37	14	14	7	0	0	65	21	683
2017	Gestion financière	29	35	14	10	12	0	0	64	22	808
2017	Approvisionnement	21	38	18	13	10	0	0	59	23	770
2017	Gestion des biens immobiliers	16	34	20	17	13	0	0	50	30	673
2017	Gestion du matériel	19	39	18	14	9	0	0	58	23	807
2017	Gestion de l'information	26	28	22	15	8	0	0	55	23	405
2017	Technologie de l'information	23	35	17	14	11	0	0	58	25	826
2017	Vérification interne	27	36	12	12	12	0	0	64	24	62
2017	Évaluation	42	27	15	9	7	0	0	69	16	56
2017	Sciences des données	23	43	13	10	9	0	2	67	20	58
2017	Politiques	32	36	14	11	7	0	0	69	18	203
2017	Gestion de projets	23	37	17	13	9	0	0	61	22	598
2017	Autres services au public	20	32	19	15	14	0	0	52	29	348
2017	Aucune de ces réponses	19	31	21	16	13	0	0	50	29	1993
2014	Service à la clientèle	19	34	24	13	10	0	0	53	23	479
2014	Professionnels de la santé	22	36	14	19	8	0	0	58	27	502
2014	Régulateurs fédéraux	28	28	23	11	10	0	0	56	21	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	34	19	15	14	0	0	52	29	374
2014	Communications ou affaires publiques	29	31	15	15	10	0	0	60	26	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	37	21	14	9	0	0	56	23	79
2014	Sécurité	21	37	15	17	10	0	0	59	26	207
2014	Sciences et technologie	14	33	20	19	14	0	0	47	32	1246
2014	Services de bibliothèques	27	37	12	13	11	0	0	64	24	60
2014	Services juridiques	40	30	13	10	7	0	0	70	16	59
2014	Administration et opérations	26	33	15	14	11	0	0	59	25	2243
2014	Ressources humaines	25	36	14	15	10	0	0	61	25	849
2014	Gestion financière	24	37	15	13	11	0	0	61	24	859
2014	Approvisionnement	15	38	20	16	9	0	0	54	26	928
2014	Gestion des biens immobiliers	16	34	23	13	13	1	0	51	26	449
2014	Gestion du matériel	18	35	20	15	12	0	0	53	27	1016
2014	Gestion de l'information	23	35	17	14	11	0	0	59	25	589
2014	Technologie de l'information	18	33	22	15	12	0	0	51	27	1016
2014	Vérification interne	26	34	14	11	14	0	0	60	26	90
2014	Évaluation	21	26	25	12	16	0	0	48	28	64
2014	Autres services au public	19	30	18	18	15	0	0	49	33	647
2014	Aucune de ces réponses	16	31	20	17	16	0	0	47	33	2572

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	43	17	5	4	0	0	74	9	262
2018	Professionnels de la santé	35	39	11	7	7	0	0	74	14	353
2018	Régulateurs fédéraux	46	37	8	6	3	0	0	83	9	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	39	18	9	7	0	0	66	16	236
2018	Communications ou affaires publiques	32	39	13	12	5	0	0	71	16	188
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	47	8	3	13	0	0	76	15	69
2018	Sécurité	30	42	15	6	7	1	0	72	13	203
2018	Sciences et technologie	21	41	16	15	7	0	0	62	22	768
2018	Services de bibliothèques	24	48	10	11	7	0	0	72	17	48
2018	Services juridiques	38	45	4	7	7	0	0	83	14	53
2018	Administration et opérations	30	36	14	12	7	0	0	67	19	1331
2018	Ressources humaines	31	37	12	12	7	0	0	68	20	700
2018	Gestion financière	30	41	12	12	5	0	0	71	17	684
2018	Approvisionnement	24	45	16	10	5	0	0	69	15	643
2018	Gestion des biens immobiliers	18	41	17	14	10	0	0	59	25	527
2018	Gestion du matériel	27	38	15	12	8	0	0	65	20	739
2018	Gestion de l'information	33	38	11	13	6	0	0	71	18	346
2018	Technologie de l'information	26	36	19	13	6	0	0	62	19	657
2018	Vérification interne	31	35	23	6	6	0	0	65	12	63
2018	Évaluation	38	47	12	0	3	0	0	85	3	39
2018	Sciences des données	21	35	19	18	7	0	0	56	25	54
2018	Politiques	35	39	8	13	5	0	0	74	18	196
2018	Gestion de projets	24	39	19	12	5	0	0	63	18	536
2018	Autres services au public	31	37	16	11	5	1	0	69	16	303
2018	Aucune de ces réponses	26	35	18	12	8	0	0	61	21	1323
2017	Service à la clientèle	29	43	17	7	3	0	1	73	10	339
2017	Professionnels de la santé	38	42	11	5	3	0	0	81	9	403
2017	Régulateurs fédéraux	47	37	9	0	7	0	0	84	7	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	43	12	13	10	0	0	65	23	228
2017	Communications ou affaires publiques	39	42	9	7	3	1	0	81	9	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	35	12	9	11	0	0	67	20	65
2017	Sécurité	35	39	11	9	6	0	0	74	15	191
2017	Sciences et technologie	23	43	15	12	6	0	0	66	18	932
2017	Services de bibliothèques	33	39	15	8	4	0	0	72	12	45
2017	Services juridiques	31	36	13	19	0	0	0	68	19	51
2017	Administration et opérations	32	40	11	12	5	0	0	72	17	1688
2017	Ressources humaines	27	37	11	15	9	0	0	65	24	681
2017	Gestion financière	31	38	11	12	8	0	0	69	20	808
2017	Approvisionnement	26	46	15	9	4	0	0	73	13	770
2017	Gestion des biens immobiliers	19	41	16	13	11	0	0	60	24	673
2017	Gestion du matériel	26	43	12	13	5	0	0	70	18	807
2017	Gestion de l'information	32	41	13	10	4	0	0	73	14	405
2017	Technologie de l'information	27	38	16	11	8	0	0	65	19	824
2017	Vérification interne	27	48	9	14	3	0	0	74	17	62
2017	Évaluation	37	42	10	5	5	2	0	80	10	56
2017	Sciences des données	20	47	13	14	5	2	0	68	19	58
2017	Politiques	35	38	13	9	5	0	0	74	14	204
2017	Gestion de projets	26	40	15	13	6	0	0	66	19	598
2017	Autres services au public	27	43	14	12	5	0	0	69	17	348
2017	Aucune de ces réponses	27	38	17	12	6	0	0	65	18	1988

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	25	22	21	12	7	2	40	36	262
2018	Professionnels de la santé	8	20	16	25	23	7	1	30	52	354
2018	Régulateurs fédéraux	15	20	22	11	10	16	6	45	27	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	22	22	18	15	9	4	37	37	242
2018	Communications ou affaires publiques	16	19	26	12	10	13	4	42	27	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	24	19	20	9	12	6	40	37	72
2018	Sécurité	16	25	23	17	10	8	1	46	30	203
2018	Sciences et technologie	8	20	21	19	19	12	1	32	44	768
2018	Services de bibliothèques	11	12	24	11	22	18	2	29	41	48
2018	Services juridiques	27	10	19	9	9	22	3	50	24	52
2018	Administration et opérations	13	21	21	18	14	10	3	38	37	1333
2018	Ressources humaines	12	19	21	18	12	14	3	38	36	700
2018	Gestion financière	11	22	22	18	13	13	2	38	37	682
2018	Approvisionnement	10	22	22	20	13	10	2	36	39	639
2018	Gestion des biens immobiliers	5	22	21	19	26	5	1	30	48	531
2018	Gestion du matériel	7	19	23	19	21	10	2	29	45	736
2018	Gestion de l'information	13	22	24	15	8	15	2	43	28	345
2018	Technologie de l'information	13	22	22	18	14	10	2	40	36	662
2018	Vérification interne	8	15	32	19	10	14	3	27	35	64
2018	Évaluation	10	36	16	24	11	2	0	47	36	40
2018	Sciences des données	10	8	26	13	18	22	2	24	41	54
2018	Politiques	17	22	17	15	10	17	2	48	31	194
2018	Gestion de projets	8	22	26	17	13	13	1	35	35	541
2018	Autres services au public	9	17	18	28	23	4	1	27	54	305
2018	Aucune de ces réponses	7	17	21	19	28	7	1	26	51	1329
2017	Service à la clientèle	9	26	24	20	13	6	2	38	36	340
2017	Professionnels de la santé	8	18	16	23	22	12	0	30	51	401
2017	Régulateurs fédéraux	27	17	28	8	8	12	0	49	19	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	25	17	20	20	8	1	37	44	229
2017	Communications ou affaires publiques	15	23	20	14	8	17	3	48	27	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	25	20	16	22	9	3	34	44	66
2017	Sécurité	12	26	22	18	13	8	1	41	34	191
2017	Sciences et technologie	8	21	20	20	18	12	2	33	44	932
2017	Services de bibliothèques	9	22	29	12	7	11	11	40	23	45
2017	Services juridiques	18	7	4	25	14	18	13	37	57	51
2017	Administration et opérations	11	21	18	20	16	13	2	37	42	1691
2017	Ressources humaines	12	25	18	19	12	12	2	42	37	685
2017	Gestion financière	11	20	20	19	15	12	3	36	40	809
2017	Approvisionnement	9	20	23	20	17	9	2	33	41	771
2017	Gestion des biens immobiliers	9	19	21	22	22	6	1	30	48	671
2017	Gestion du matériel	8	19	19	20	20	12	2	31	46	808
2017	Gestion de l'information	12	20	19	17	14	15	3	38	38	405
2017	Technologie de l'information	10	24	19	17	15	13	2	40	38	826
2017	Vérification interne	10	26	12	15	12	24	2	48	36	63
2017	Évaluation	12	25	17	21	21	5	0	38	44	56
2017	Sciences des données	8	17	15	22	19	19	0	30	51	58
2017	Politiques	13	19	18	18	8	19	6	42	35	203
2017	Gestion de projets	11	23	22	20	13	9	2	38	37	598
2017	Autres services au public	9	16	15	25	29	6	1	26	58	348
2017	Aucune de ces réponses	7	17	20	23	25	7	2	26	52	1989
2014	Service à la clientèle	7	24	22	24	16	5	2	33	43	478
2014	Professionnels de la santé	6	20	18	26	18	11	1	30	49	501
2014	Régulateurs fédéraux	12	16	18	23	19	11	2	32	47	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	25	14	20	23	7	1	38	47	376
2014	Communications ou affaires publiques	11	20	18	20	15	11	4	37	42	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	25	14	25	15	9	0	40	44	79
2014	Sécurité	10	27	20	21	11	7	5	42	36	207
2014	Sciences et technologie	7	20	19	22	19	11	1	31	47	1247
2014	Services de bibliothèques	9	13	25	20	13	17	3	27	42	60
2014	Services juridiques	15	19	12	22	10	16	5	44	41	59
2014	Administration et opérations	10	22	19	19	19	9	2	36	43	2243
2014	Ressources humaines	12	25	17	18	14	12	2	43	37	849
2014	Gestion financière	9	18	21	23	16	10	2	31	45	859
2014	Approvisionnement	6	19	24	22	20	8	1	27	46	927
2014	Gestion des biens immobiliers	10	20	26	21	18	5	1	32	41	448
2014	Gestion du matériel	7	17	21	23	22	8	2	26	51	1017
2014	Gestion de l'information	9	22	21	20	15	10	1	36	40	588
2014	Technologie de l'information	9	20	21	21	17	10	1	33	44	1018
2014	Vérification interne	12	20	14	19	21	12	1	37	47	90
2014	Évaluation	3	19	19	29	24	6	0	23	56	64
2014	Autres services au public	9	17	17	23	29	5	1	27	55	649
2014	Aucune de ces réponses	7	18	18	22	26	7	1	28	53	2570

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	40	19	5	4	0	0	71	9	261
2018	Professionnels de la santé	31	31	17	11	8	1	1	63	20	357
2018	Régulateurs fédéraux	50	26	8	10	6	0	0	76	16	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	36	13	5	8	0	0	74	13	243
2018	Communications ou affaires publiques	38	37	12	9	4	0	0	75	13	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	32	12	1	5	0	7	80	7	72
2018	Sécurité	41	35	10	7	5	0	2	78	12	204
2018	Sciences et technologie	28	38	16	12	6	1	0	66	18	765
2018	Services de bibliothèques	34	27	15	10	13	0	1	61	23	47
2018	Services juridiques	47	26	11	7	4	0	6	77	11	52
2018	Administration et opérations	39	30	14	10	6	0	1	69	16	1337
2018	Ressources humaines	38	34	12	10	6	1	0	72	16	706
2018	Gestion financière	35	36	13	9	6	1	0	71	15	683
2018	Approvisionnement	34	36	15	8	6	0	0	70	14	648
2018	Gestion des biens immobiliers	23	40	19	10	8	0	0	63	18	527
2018	Gestion du matériel	31	34	20	9	6	1	0	65	15	735
2018	Gestion de l'information	39	34	13	9	4	1	0	74	13	343
2018	Technologie de l'information	37	34	14	8	7	0	0	71	15	658
2018	Vérification interne	30	34	11	20	3	2	0	65	23	63
2018	Évaluation	34	54	6	5	2	0	0	87	7	40
2018	Sciences des données	32	32	16	13	7	0	0	65	20	53
2018	Politiques	43	36	9	6	7	0	0	79	13	193
2018	Gestion de projets	34	36	14	9	7	0	0	70	16	542
2018	Autres services au public	31	37	15	7	10	0	0	68	17	302
2018	Aucune de ces réponses	24	34	20	12	10	0	1	59	22	1328
2017	Service à la clientèle	23	46	16	8	5	2	0	70	14	341
2017	Professionnels de la santé	31	30	19	10	9	0	1	62	19	403
2017	Régulateurs fédéraux	55	26	10	8	0	0	0	82	8	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	35	16	8	9	0	1	67	17	227
2017	Communications ou affaires publiques	41	39	10	4	6	0	0	80	10	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	33	12	6	9	0	0	72	15	66
2017	Sécurité	33	42	9	12	4	0	0	75	16	190
2017	Sciences et technologie	31	39	14	10	5	0	0	70	16	934
2017	Services de bibliothèques	33	39	11	2	8	0	6	77	11	45
2017	Services juridiques	45	27	12	14	2	0	0	73	16	50
2017	Administration et opérations	39	33	12	9	7	0	1	72	16	1695
2017	Ressources humaines	35	39	8	10	6	1	0	75	17	686
2017	Gestion financière	37	34	13	8	6	1	0	72	15	809
2017	Approvisionnement	32	38	16	8	6	0	0	70	13	771
2017	Gestion des biens immobiliers	29	39	15	9	8	0	0	68	17	673
2017	Gestion du matériel	32	39	13	9	6	0	0	71	15	806
2017	Gestion de l'information	40	33	14	7	5	0	1	73	12	405
2017	Technologie de l'information	36	34	13	9	7	0	1	71	17	825
2017	Vérification interne	39	33	10	9	7	2	0	73	17	63
2017	Évaluation	41	36	11	9	4	0	0	76	12	56
2017	Sciences des données	34	33	12	3	13	4	2	71	17	58
2017	Politiques	44	35	10	9	2	0	1	79	11	204
2017	Gestion de projets	37	37	12	8	5	0	0	75	13	598
2017	Autres services au public	29	34	17	9	10	0	0	63	20	347
2017	Aucune de ces réponses	27	36	19	9	8	0	1	64	17	1991
2014	Service à la clientèle	24	43	16	9	7	0	1	67	16	478
2014	Professionnels de la santé	32	37	11	11	8	1	0	70	19	501
2014	Régulateurs fédéraux	33	42	9	11	5	0	0	75	16	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	37	12	9	7	1	0	70	17	376
2014	Communications ou affaires publiques	39	35	9	10	6	0	1	75	17	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	33	4	8	6	0	0	82	14	79
2014	Sécurité	38	37	7	10	8	0	0	75	17	207
2014	Sciences et technologie	28	38	15	12	6	0	0	67	18	1247
2014	Services de bibliothèques	44	17	13	15	10	0	0	62	25	60
2014	Services juridiques	48	30	9	8	3	2	0	80	11	59
2014	Administration et opérations	37	34	13	9	6	0	0	72	15	2246
2014	Ressources humaines	40	33	9	10	7	1	0	73	18	849
2014	Gestion financière	37	34	12	10	6	0	0	71	16	859
2014	Approvisionnement	29	38	17	9	7	0	0	68	16	928
2014	Gestion des biens immobiliers	31	41	14	9	6	0	0	72	15	449
2014	Gestion du matériel	31	37	15	9	8	1	0	68	17	1016
2014	Gestion de l'information	36	38	12	8	5	0	1	75	13	588
2014	Technologie de l'information	33	36	16	8	7	0	0	68	16	1018
2014	Vérification interne	34	41	7	11	6	0	1	76	17	90
2014	Évaluation	34	36	7	14	8	0	0	71	22	64
2014	Autres services au public	27	38	16	9	9	0	1	66	18	647
2014	Aucune de ces réponses	27	37	16	10	9	1	0	64	19	2570

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	34	13	9	0	7	4	76	10	37
2018	Professionnels de la santé	24	40	9	11	11	3	2	67	24	49
2018	Régulateurs fédéraux	34	38	8	0	0	12	9	90	0	12
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	31	25	13	5	1	5	55	19	69
2018	Communications ou affaires publiques	27	42	9	5	2	2	14	82	8	59
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	37	11	5	6	5	15	73	14	19
2018	Sécurité	21	31	22	13	8	0	4	55	22	51
2018	Sciences et technologie	19	32	23	12	7	3	4	55	20	193
2018	Services de bibliothèques	18	43	29	0	0	11	0	68	0	11
2018	Administration et opérations	20	37	17	13	6	2	5	61	20	318
2018	Ressources humaines	24	42	16	6	4	2	6	73	10	168
2018	Gestion financière	21	33	19	11	4	3	9	62	17	213
2018	Approvisionnement	22	38	18	9	6	1	7	65	16	194
2018	Gestion des biens immobiliers	13	33	21	18	12	2	2	47	31	168
2018	Gestion du matériel	15	38	23	12	5	4	4	57	19	184
2018	Gestion de l'information	27	26	19	6	12	3	7	59	20	106
2018	Technologie de l'information	24	33	20	10	5	4	4	62	16	191
2018	Vérification interne	23	24	5	33	10	5	0	50	46	21
2018	Évaluation	22	27	18	18	7	0	7	53	27	13
2018	Politiques	23	42	13	7	6	4	4	72	14	71
2018	Gestion de projets	15	38	21	11	4	3	7	60	17	208
2018	Autres services au public	19	30	17	17	15	0	2	50	33	55
2018	Aucune de ces réponses	16	32	14	19	13	4	3	51	33	243
2017	Service à la clientèle	12	50	25	8	2	2	2	64	10	50
2017	Professionnels de la santé	12	44	18	12	9	0	4	59	22	41
2017	Régulateurs fédéraux	18	65	17	0	0	0	0	83	0	11
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	34	18	16	8	4	4	54	26	68
2017	Communications ou affaires publiques	32	34	14	5	1	3	11	77	7	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	49	5	19	9	0	0	67	29	22
2017	Sécurité	10	55	17	3	3	2	10	73	8	46
2017	Sciences et technologie	23	37	19	11	3	2	5	64	15	238
2017	Services de bibliothèques	8	32	31	8	0	7	13	51	10	13
2017	Administration et opérations	26	38	12	11	7	1	5	68	19	379
2017	Ressources humaines	28	42	12	7	4	2	6	76	11	204
2017	Gestion financière	27	35	13	12	6	1	6	67	19	282
2017	Approvisionnement	24	39	18	10	3	3	5	68	13	252
2017	Gestion des biens immobiliers	15	31	21	17	10	1	4	49	29	201
2017	Gestion du matériel	18	42	15	13	7	2	4	63	21	210
2017	Gestion de l'information	25	43	10	9	7	2	4	72	17	122
2017	Technologie de l'information	24	35	14	10	8	5	3	65	20	242
2017	Vérification interne	25	19	15	16	7	10	8	54	28	27
2017	Évaluation	55	34	6	5	0	0	0	89	5	16
2017	Sciences des données	19	27	25	19	0	9	0	51	21	11
2017	Politiques	29	31	20	10	1	2	6	66	12	67
2017	Gestion de projets	23	38	17	10	4	3	5	66	15	240
2017	Autres services au public	13	41	16	13	17	1	0	54	30	67
2017	Aucune de ces réponses	19	33	17	17	9	3	2	55	28	375
2014	Service à la clientèle	18	35	19	14	7	3	4	57	22	81
2014	Professionnels de la santé	21	39	19	9	11	1	0	61	20	63
2014	Régulateurs fédéraux	55	14	16	7	0	0	7	75	8	13
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	14	16	6	0	4	63	23	107
2014	Communications ou affaires publiques	31	31	9	10	4	0	14	73	17	70
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	50	16	0	4	0	8	79	4	26
2014	Sécurité	22	45	10	8	10	0	5	71	18	55
2014	Sciences et technologie	19	34	19	10	7	5	5	60	19	318
2014	Services de bibliothèques	14	30	20	20	6	4	5	49	29	20
2014	Administration et opérations	29	37	13	10	8	2	1	68	18	452
2014	Ressources humaines	33	34	12	6	4	3	8	75	11	255
2014	Gestion financière	23	32	15	12	6	5	7	62	21	281
2014	Approvisionnement	20	36	20	13	5	3	4	60	19	271
2014	Gestion des biens immobiliers	15	40	19	9	11	3	3	58	22	158
2014	Gestion du matériel	22	34	18	12	8	2	5	60	21	277
2014	Gestion de l'information	22	42	14	8	8	2	3	68	17	181
2014	Technologie de l'information	25	37	16	11	5	2	4	66	17	284
2014	Vérification interne	18	33	15	9	9	0	15	61	21	33
2014	Évaluation	30	29	16	25	0	0	0	59	25	20
2014	Autres services au public	23	35	8	20	14	0	0	59	34	109
2014	Aucune de ces réponses	17	36	19	13	10	2	3	56	24	503

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	44	12	13	6	0	0	69	19	262
2018	Professionnels de la santé	31	41	7	15	5	0	1	73	20	351
2018	Régulateurs fédéraux	47	33	0	13	7	0	0	80	20	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	44	9	11	7	0	2	73	19	238
2018	Communications ou affaires publiques	29	50	8	8	4	0	0	80	12	188
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	46	18	7	9	0	1	66	16	69
2018	Sécurité	30	39	15	6	10	0	0	69	16	203
2018	Sciences et technologie	23	42	12	17	5	0	1	66	22	770
2018	Services de bibliothèques	21	64	6	7	4	0	0	84	10	48
2018	Services juridiques	38	44	7	7	3	0	0	82	11	53
2018	Administration et opérations	30	40	10	14	6	0	1	70	20	1334
2018	Ressources humaines	27	42	11	13	6	0	1	70	19	698
2018	Gestion financière	30	44	10	12	4	0	1	75	15	687
2018	Approvisionnement	26	46	12	10	6	0	0	72	16	644
2018	Gestion des biens immobiliers	18	41	13	17	11	0	0	59	28	527
2018	Gestion du matériel	25	42	13	13	7	0	1	68	20	738
2018	Gestion de l'information	30	45	7	9	7	0	1	76	16	347
2018	Technologie de l'information	25	41	13	13	8	0	0	67	20	657
2018	Vérification interne	34	39	13	10	4	0	0	73	15	64
2018	Évaluation	36	42	5	15	2	0	0	78	17	39
2018	Sciences des données	12	53	5	23	4	2	2	68	27	54
2018	Politiques	29	41	12	11	5	0	1	72	16	196
2018	Gestion de projets	27	43	9	12	7	0	1	71	20	539
2018	Autres services au public	27	36	13	17	6	0	0	64	23	303
2018	Aucune de ces réponses	21	37	15	16	10	0	1	59	26	1328
2017	Service à la clientèle	24	42	18	11	4	0	1	66	15	340
2017	Professionnels de la santé	30	44	9	10	7	0	0	74	17	404
2017	Régulateurs fédéraux	33	39	17	8	3	0	0	72	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	35	12	16	11	0	0	61	27	228
2017	Communications ou affaires publiques	39	35	10	10	5	1	0	74	16	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	44	5	20	9	0	0	66	29	66
2017	Sécurité	28	37	8	13	13	0	1	66	26	191
2017	Sciences et technologie	23	39	15	14	9	0	0	61	23	934
2017	Services de bibliothèques	36	45	6	13	0	0	0	81	13	45
2017	Services juridiques	36	36	10	14	4	0	0	73	18	50
2017	Administration et opérations	31	36	11	14	7	0	0	68	21	1694
2017	Ressources humaines	30	41	9	14	6	0	0	71	20	685
2017	Gestion financière	32	38	9	14	7	0	0	70	21	809
2017	Approvisionnement	24	44	13	12	6	0	0	69	18	772
2017	Gestion des biens immobiliers	20	36	12	22	11	0	0	56	33	672
2017	Gestion du matériel	27	40	12	14	7	0	0	67	22	808
2017	Gestion de l'information	30	37	11	13	7	0	1	68	21	403
2017	Technologie de l'information	23	36	13	16	12	0	0	59	28	824
2017	Vérification interne	36	48	8	3	6	0	0	83	9	63
2017	Évaluation	34	42	5	12	7	0	0	76	19	56
2017	Sciences des données	24	30	13	25	8	0	0	54	33	58
2017	Politiques	28	36	18	12	6	0	0	64	18	204
2017	Gestion de projets	28	36	11	15	9	0	0	64	24	598
2017	Autres services au public	22	37	12	17	12	0	0	60	29	347
2017	Aucune de ces réponses	21	37	13	16	12	0	1	58	29	1985
2014	Service à la clientèle	25	38	19	12	4	0	1	64	16	477
2014	Professionnels de la santé	30	41	8	13	7	0	0	71	20	501
2014	Régulateurs fédéraux	31	20	12	20	14	3	0	53	35	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	41	11	18	13	0	0	57	32	376
2014	Communications ou affaires publiques	22	41	12	18	6	0	1	63	25	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	45	9	14	5	0	0	72	19	79
2014	Sécurité	24	39	13	11	14	0	0	63	24	207
2014	Sciences et technologie	18	35	16	18	12	0	0	54	30	1247
2014	Services de bibliothèques	28	33	14	11	14	0	0	61	25	60
2014	Services juridiques	26	39	10	17	8	0	0	65	25	59
2014	Administration et opérations	29	38	10	14	7	0	0	68	22	2240
2014	Ressources humaines	31	39	9	14	6	0	1	70	20	847
2014	Gestion financière	32	36	10	15	8	0	0	68	22	858
2014	Approvisionnement	24	43	11	15	7	0	0	68	22	926
2014	Gestion des biens immobiliers	16	40	13	17	13	1	0	57	30	449
2014	Gestion du matériel	24	41	13	14	8	0	0	65	22	1015
2014	Gestion de l'information	18	38	14	19	11	0	0	57	30	588
2014	Technologie de l'information	17	36	13	17	17	0	0	53	34	1017
2014	Vérification interne	34	39	6	8	12	0	1	74	20	90
2014	Évaluation	22	45	15	10	8	0	0	67	18	64
2014	Autres services au public	23	32	12	17	16	0	0	55	33	647
2014	Aucune de ces réponses	20	35	13	18	14	0	1	55	32	2570

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	45	13	6	4	0	0	77	10	261
2018	Professionnels de la santé	55	31	7	5	1	1	0	87	6	349
2018	Régulateurs fédéraux	59	25	7	0	8	0	0	85	8	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	33	11	5	3	0	0	81	8	237
2018	Communications ou affaires publiques	54	36	6	3	1	0	0	89	5	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	40	15	10	0	0	0	75	10	68
2018	Sécurité	52	34	9	2	3	0	0	85	6	202
2018	Sciences et technologie	48	40	7	4	2	0	0	88	5	768
2018	Services de bibliothèques	47	31	7	10	6	0	0	78	15	47
2018	Services juridiques	60	32	4	2	3	0	0	92	5	53
2018	Administration et opérations	39	36	14	7	5	0	0	75	11	1331
2018	Ressources humaines	41	42	8	7	2	0	0	83	9	699
2018	Gestion financière	44	38	11	6	2	0	0	82	7	682
2018	Approvisionnement	34	46	12	5	3	0	0	80	8	643
2018	Gestion des biens immobiliers	43	39	13	4	2	0	0	81	5	525
2018	Gestion du matériel	37	42	12	7	3	0	0	79	10	736
2018	Gestion de l'information	41	40	10	7	2	0	0	81	9	344
2018	Technologie de l'information	42	41	10	5	2	0	0	83	7	654
2018	Vérification interne	40	42	9	4	4	0	0	82	9	63
2018	Évaluation	56	36	2	6	0	0	0	92	6	39
2018	Sciences des données	45	36	10	5	4	0	0	81	9	54
2018	Politiques	54	35	7	4	0	0	0	89	4	194
2018	Gestion de projets	45	39	9	4	2	0	0	85	6	536
2018	Autres services au public	53	27	12	6	3	0	0	79	9	303
2018	Aucune de ces réponses	43	37	11	5	3	0	0	81	9	1320
2017	Service à la clientèle	33	45	14	4	3	0	0	78	8	341
2017	Professionnels de la santé	57	36	5	2	1	0	0	93	2	402
2017	Régulateurs fédéraux	56	28	13	4	0	0	0	83	4	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	39	8	6	4	0	0	82	10	229
2017	Communications ou affaires publiques	54	34	5	5	1	0	0	89	6	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	47	12	8	3	0	0	77	11	66
2017	Sécurité	59	32	3	3	3	0	0	91	6	191
2017	Sciences et technologie	50	37	7	4	2	0	0	87	6	930
2017	Services de bibliothèques	47	36	8	7	2	0	0	82	9	44
2017	Services juridiques	48	40	6	4	2	0	0	88	6	51
2017	Administration et opérations	38	39	12	7	5	0	0	77	11	1695
2017	Ressources humaines	44	38	10	5	3	0	0	82	8	685
2017	Gestion financière	44	38	9	6	3	0	0	83	8	806
2017	Approvisionnement	37	44	12	6	2	0	0	81	8	772
2017	Gestion des biens immobiliers	43	38	11	6	3	0	0	80	9	671
2017	Gestion du matériel	42	42	10	4	2	0	0	84	6	806
2017	Gestion de l'information	46	34	9	7	3	0	0	81	10	404
2017	Technologie de l'information	42	40	9	6	3	0	0	82	9	824
2017	Vérification interne	36	38	7	17	2	0	0	74	18	63
2017	Évaluation	57	32	5	3	4	0	0	88	7	56
2017	Sciences des données	48	36	6	4	5	0	0	85	9	57
2017	Politiques	52	35	5	6	2	0	0	87	8	203
2017	Gestion de projets	48	39	8	3	2	0	0	87	5	597
2017	Autres services au public	46	36	11	3	3	0	0	82	7	347
2017	Aucune de ces réponses	50	33	10	4	3	0	0	83	6	1978
2014	Service à la clientèle	33	43	13	6	4	0	1	77	10	478
2014	Professionnels de la santé	61	32	2	3	1	0	0	93	4	502
2014	Régulateurs fédéraux	48	34	12	2	4	0	0	82	6	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	38	11	4	3	0	0	81	8	376
2014	Communications ou affaires publiques	46	40	9	4	1	0	0	86	5	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	39	14	5	3	0	1	78	8	79
2014	Sécurité	53	33	6	6	3	0	0	85	9	207
2014	Sciences et technologie	48	38	7	4	2	0	0	86	7	1247
2014	Services de bibliothèques	49	27	13	10	2	0	0	76	11	60
2014	Services juridiques	51	36	5	9	0	0	0	86	9	59
2014	Administration et opérations	39	37	11	7	5	0	0	76	12	2240
2014	Ressources humaines	44	38	8	6	4	0	0	82	10	847
2014	Gestion financière	43	40	7	6	3	0	0	83	9	857
2014	Approvisionnement	33	45	14	6	2	0	0	78	8	928
2014	Gestion des biens immobiliers	45	39	8	5	3	0	0	84	8	449
2014	Gestion du matériel	39	38	13	6	4	0	0	77	10	1017
2014	Gestion de l'information	40	37	11	8	4	0	0	77	12	589
2014	Technologie de l'information	45	37	10	6	3	0	0	81	9	1017
2014	Vérification interne	33	40	12	10	4	0	0	73	15	90
2014	Évaluation	53	34	3	4	6	0	0	87	10	64
2014	Autres services au public	46	34	10	5	4	0	1	80	9	646
2014	Aucune de ces réponses	45	36	10	5	3	0	0	82	8	2571

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	38	10	5	5	0	0	81	10	261
2018	Professionnels de la santé	59	30	4	6	2	0	0	89	8	348
2018	Régulateurs fédéraux	59	20	10	6	5	0	0	79	11	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	31	7	6	2	0	0	85	8	238
2018	Communications ou affaires publiques	62	27	6	5	0	0	0	89	5	186
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	53	3	6	0	0	0	92	6	68
2018	Sécurité	56	34	4	4	3	0	0	90	6	203
2018	Sciences et technologie	53	35	6	4	2	0	0	88	7	765
2018	Services de bibliothèques	46	35	2	11	5	0	0	81	17	47
2018	Services juridiques	56	37	0	3	3	0	0	93	7	53
2018	Administration et opérations	47	35	8	6	4	0	0	82	10	1325
2018	Ressources humaines	49	38	5	6	2	0	0	87	8	691
2018	Gestion financière	51	35	7	4	2	0	0	87	6	676
2018	Approvisionnement	41	41	9	6	3	0	0	82	9	640
2018	Gestion des biens immobiliers	51	36	7	5	2	0	0	87	7	523
2018	Gestion du matériel	48	35	8	6	4	0	0	83	10	733
2018	Gestion de l'information	49	37	7	6	1	0	0	86	7	344
2018	Technologie de l'information	48	37	8	5	2	0	0	84	7	648
2018	Vérification interne	40	42	12	3	3	0	0	82	6	62
2018	Évaluation	62	32	2	3	0	0	0	94	3	39
2018	Sciences des données	60	28	5	2	5	0	0	88	7	54
2018	Politiques	60	30	4	5	0	0	0	91	6	193
2018	Gestion de projets	52	38	5	3	2	0	0	90	5	531
2018	Autres services au public	57	25	9	7	2	0	0	82	9	299
2018	Aucune de ces réponses	52	33	7	5	3	0	0	85	8	1310
2017	Service à la clientèle	39	41	10	5	3	0	1	82	8	340
2017	Professionnels de la santé	68	26	3	3	1	0	0	93	4	402
2017	Régulateurs fédéraux	62	25	9	3	0	0	0	87	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	37	4	4	4	0	0	88	8	229
2017	Communications ou affaires publiques	60	31	3	4	1	1	0	92	5	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	43	11	3	2	0	0	84	5	66
2017	Sécurité	61	31	2	3	2	0	0	93	5	191
2017	Sciences et technologie	55	35	5	4	1	0	0	90	6	928
2017	Services de bibliothèques	62	28	8	0	2	0	0	90	2	44
2017	Services juridiques	57	33	4	6	0	0	0	90	6	51
2017	Administration et opérations	48	34	7	7	4	0	0	82	11	1692
2017	Ressources humaines	50	36	6	6	2	0	0	86	8	686
2017	Gestion financière	51	36	5	5	3	0	0	87	8	806
2017	Approvisionnement	42	42	8	5	2	0	0	84	7	771
2017	Gestion des biens immobiliers	51	34	7	5	3	0	0	85	8	670
2017	Gestion du matériel	51	37	6	5	2	0	0	88	6	806
2017	Gestion de l'information	53	33	6	6	3	0	0	85	9	405
2017	Technologie de l'information	51	33	8	5	3	0	0	85	7	824
2017	Vérification interne	47	36	6	6	4	0	0	83	10	63
2017	Évaluation	65	28	2	6	0	0	0	93	6	56
2017	Sciences des données	55	32	6	2	5	0	0	87	7	57
2017	Politiques	57	34	4	4	0	0	0	91	5	203
2017	Gestion de projets	53	36	5	4	2	0	0	89	6	598
2017	Autres services au public	53	34	6	4	3	0	0	87	7	347
2017	Aucune de ces réponses	56	31	7	3	3	0	0	87	6	1980
2014	Service à la clientèle	41	40	11	3	4	0	0	82	7	477
2014	Professionnels de la santé	68	26	2	2	2	0	0	94	4	502
2014	Régulateurs fédéraux	59	25	10	4	2	0	0	84	6	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	34	8	5	4	0	0	84	8	376
2014	Communications ou affaires publiques	56	35	3	4	1	0	0	91	5	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	35	14	4	1	0	0	81	5	79
2014	Sécurité	55	30	7	6	2	0	0	85	7	207
2014	Sciences et technologie	53	34	6	5	3	0	0	87	7	1248
2014	Services de bibliothèques	45	30	16	7	2	0	0	75	8	60
2014	Services juridiques	61	30	7	0	2	0	0	91	2	59
2014	Administration et opérations	47	34	7	7	5	0	0	81	11	2242
2014	Ressources humaines	49	38	6	4	3	0	0	87	7	849
2014	Gestion financière	50	37	5	6	3	0	0	86	8	857
2014	Approvisionnement	40	44	9	6	2	0	0	83	8	927
2014	Gestion des biens immobiliers	54	32	6	5	3	0	0	86	8	449
2014	Gestion du matériel	48	36	8	5	3	0	0	84	8	1016
2014	Gestion de l'information	47	35	6	6	5	1	0	83	11	588
2014	Technologie de l'information	50	35	7	6	3	0	0	84	9	1017
2014	Vérification interne	42	38	11	6	3	0	0	80	9	90
2014	Évaluation	60	28	6	4	1	0	0	88	6	64
2014	Autres services au public	52	31	7	5	4	0	0	83	9	646
2014	Aucune de ces réponses	53	32	6	5	3	0	0	85	8	2568

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	19	36	28	9	7	2	0	56	16	262
2018	Professionnels de la santé	20	27	18	17	15	1	1	49	33	358
2018	Régulateurs fédéraux	33	41	14	9	3	0	0	74	12	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	38	17	13	11	1	0	58	24	242
2018	Communications ou affaires publiques	30	38	13	10	5	2	0	70	16	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	39	8	11	11	0	5	68	23	72
2018	Sécurité	26	30	17	11	13	2	0	58	24	206
2018	Sciences et technologie	18	31	20	18	12	1	0	49	30	769
2018	Services de bibliothèques	15	26	20	20	15	5	0	43	36	47
2018	Services juridiques	35	36	8	4	14	0	4	73	19	52
2018	Administration et opérations	28	29	17	12	11	2	1	59	23	1340
2018	Ressources humaines	26	32	18	15	7	2	0	59	23	700
2018	Gestion financière	27	35	15	13	9	2	0	63	22	693
2018	Approvisionnement	20	37	21	12	9	1	0	58	21	645
2018	Gestion des biens immobiliers	16	27	18	17	19	3	0	44	37	528
2018	Gestion du matériel	19	30	22	13	14	2	1	50	27	735
2018	Gestion de l'information	24	32	17	16	9	2	1	57	25	346
2018	Technologie de l'information	20	34	17	14	13	1	0	55	28	655
2018	Vérification interne	20	36	16	21	7	0	0	57	28	65
2018	Évaluation	29	34	18	8	11	0	0	63	19	40
2018	Sciences des données	14	34	12	25	15	0	0	48	40	53
2018	Politiques	25	31	15	16	10	4	0	57	27	195
2018	Gestion de projets	24	35	15	16	10	0	0	59	26	539
2018	Autres services au public	18	33	20	12	15	2	0	52	27	301
2018	Aucune de ces réponses	14	27	24	13	19	1	1	42	33	1336
2017	Service à la clientèle	20	42	16	11	6	3	1	65	18	340
2017	Professionnels de la santé	20	36	16	14	10	1	2	58	25	403
2017	Régulateurs fédéraux	35	30	16	8	6	3	0	68	15	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	33	16	18	10	2	0	55	29	229
2017	Communications ou affaires publiques	33	33	8	17	6	3	0	68	23	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	44	11	15	14	2	0	60	29	66
2017	Sécurité	25	34	16	14	8	1	2	61	23	191
2017	Sciences et technologie	20	33	18	16	11	1	0	54	28	932
2017	Services de bibliothèques	21	26	15	20	7	2	8	53	30	45
2017	Services juridiques	31	27	18	13	8	4	0	60	22	51
2017	Administration et opérations	28	30	15	15	10	2	1	60	25	1694
2017	Ressources humaines	29	36	13	13	8	2	0	66	22	685
2017	Gestion financière	28	35	13	10	12	1	0	64	22	809
2017	Approvisionnement	25	38	15	12	9	1	0	64	21	769
2017	Gestion des biens immobiliers	16	30	18	17	16	2	1	47	34	673
2017	Gestion du matériel	24	36	17	10	11	2	0	61	21	806
2017	Gestion de l'information	22	34	18	10	11	3	1	59	22	405
2017	Technologie de l'information	21	32	15	16	15	1	1	54	31	826
2017	Vérification interne	19	49	9	14	9	0	0	68	23	63
2017	Évaluation	30	36	10	9	11	2	2	69	21	56
2017	Sciences des données	24	27	13	13	16	7	0	54	32	58
2017	Politiques	26	36	15	15	7	1	0	63	22	204
2017	Gestion de projets	27	35	15	12	10	0	0	62	22	598
2017	Autres services au public	21	30	19	15	14	1	0	51	29	349
2017	Aucune de ces réponses	17	29	20	17	15	2	1	47	32	1991
2014	Service à la clientèle	15	38	25	11	9	1	0	54	20	477
2014	Professionnels de la santé	22	27	15	16	17	2	1	51	34	501
2014	Régulateurs fédéraux	23	36	9	14	13	5	0	62	28	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	33	15	19	17	1	1	49	36	376
2014	Communications ou affaires publiques	22	29	16	19	12	1	0	52	32	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	38	13	18	9	1	1	59	28	79
2014	Sécurité	19	32	13	14	20	1	0	52	34	207
2014	Sciences et technologie	15	31	20	19	15	1	0	46	34	1247
2014	Services de bibliothèques	20	27	13	18	16	5	0	50	36	60
2014	Services juridiques	26	37	7	14	12	3	2	66	27	59
2014	Administration et opérations	24	30	15	15	13	2	1	56	28	2246
2014	Ressources humaines	22	31	11	20	13	2	1	55	34	846
2014	Gestion financière	24	33	13	15	12	2	0	59	28	857
2014	Approvisionnement	19	36	20	14	9	1	0	56	24	928
2014	Gestion des biens immobiliers	15	32	22	14	16	1	0	47	30	449
2014	Gestion du matériel	18	33	18	14	16	1	0	51	30	1017
2014	Gestion de l'information	16	32	18	15	16	1	1	50	31	587
2014	Technologie de l'information	16	29	18	17	18	2	1	46	36	1016
2014	Vérification interne	27	31	12	17	12	1	0	59	29	90
2014	Évaluation	16	34	24	13	11	0	1	50	25	64
2014	Autres services au public	16	30	18	19	16	2	1	47	35	647
2014	Aucune de ces réponses	14	27	19	18	18	3	1	42	38	2569

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	28	21	17	16	3	2	43	35	265
2018	Professionnels de la santé	8	11	17	13	36	2	12	22	58	361
2018	Régulateurs fédéraux	16	33	25	3	15	2	6	53	19	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	29	18	13	21	0	2	47	35	241
2018	Communications ou affaires publiques	21	31	17	15	12	3	1	54	28	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	34	8	9	18	0	7	62	29	71
2018	Sécurité	18	29	18	13	18	1	2	49	32	204
2018	Sciences et technologie	18	23	16	15	24	1	3	43	40	769
2018	Services de bibliothèques	10	13	16	24	28	3	6	26	57	47
2018	Services juridiques	10	21	13	12	27	6	12	37	47	53
2018	Administration et opérations	18	23	17	14	23	2	5	44	39	1341
2018	Ressources humaines	21	27	14	18	15	1	3	50	35	699
2018	Gestion financière	18	27	14	18	19	1	2	48	38	692
2018	Approvisionnement	17	28	20	14	18	2	1	46	33	645
2018	Gestion des biens immobiliers	14	20	20	13	28	2	3	36	44	528
2018	Gestion du matériel	12	24	19	15	25	1	4	38	42	737
2018	Gestion de l'information	19	21	18	15	22	1	4	42	39	347
2018	Technologie de l'information	13	21	19	18	27	2	1	35	46	656
2018	Vérification interne	18	30	21	10	20	1	0	48	31	65
2018	Évaluation	25	24	18	14	20	0	0	49	34	40
2018	Sciences des données	12	23	12	23	26	0	4	36	51	54
2018	Politiques	27	27	16	14	12	2	3	56	27	196
2018	Gestion de projets	18	27	17	15	20	1	2	47	36	544
2018	Autres services au public	15	29	13	15	20	3	4	48	38	303
2018	Aucune de ces réponses	12	22	18	16	26	1	5	36	45	1334
2017	Service à la clientèle	11	28	18	16	18	4	5	43	37	339
2017	Professionnels de la santé	6	16	15	15	28	3	18	28	54	404
2017	Régulateurs fédéraux	29	22	28	3	10	5	3	56	14	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	20	17	15	24	3	5	40	42	228
2017	Communications ou affaires publiques	27	26	8	14	16	1	8	58	33	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	24	26	11	15	0	3	47	26	66
2017	Sécurité	21	28	13	15	16	0	7	53	33	190
2017	Sciences et technologie	18	25	15	16	21	2	3	45	39	933
2017	Services de bibliothèques	11	16	11	20	29	2	11	31	57	45
2017	Services juridiques	15	15	9	19	31	4	7	33	57	51
2017	Administration et opérations	16	20	14	18	24	2	6	39	45	1695
2017	Ressources humaines	21	30	12	16	15	2	3	55	33	683
2017	Gestion financière	19	28	13	17	20	1	2	49	38	809
2017	Approvisionnement	20	28	14	15	20	2	2	49	36	772
2017	Gestion des biens immobiliers	11	25	18	16	25	1	3	38	43	673
2017	Gestion du matériel	15	27	16	14	22	2	5	45	39	807
2017	Gestion de l'information	17	23	14	18	22	3	5	43	43	404
2017	Technologie de l'information	11	20	15	21	27	2	3	33	51	826
2017	Vérification interne	16	42	8	9	23	0	1	60	33	62
2017	Évaluation	28	16	8	21	21	3	2	47	45	56
2017	Sciences des données	19	29	13	17	16	5	2	51	35	58
2017	Politiques	23	34	10	17	13	0	3	59	30	204
2017	Gestion de projets	20	27	14	17	19	1	2	48	37	599
2017	Autres services au public	14	27	16	17	20	1	5	43	40	349
2017	Aucune de ces réponses	13	21	18	15	23	2	8	38	42	1989
2014	Service à la clientèle	9	22	21	18	22	4	4	34	43	478
2014	Professionnels de la santé	10	10	14	14	35	3	14	24	59	502
2014	Régulateurs fédéraux	12	18	19	21	27	2	0	31	50	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	16	18	20	28	2	3	31	50	376
2014	Communications ou affaires publiques	11	25	11	19	31	1	3	37	52	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	30	16	6	23	4	5	50	32	79
2014	Sécurité	15	29	11	17	25	0	3	45	44	207
2014	Sciences et technologie	13	27	13	17	26	1	2	42	45	1247
2014	Services de bibliothèques	6	10	18	24	28	8	6	19	60	60
2014	Services juridiques	12	14	16	6	32	7	13	32	48	59
2014	Administration et opérations	12	21	14	17	29	2	6	36	49	2246
2014	Ressources humaines	16	22	13	22	21	2	3	41	45	847
2014	Gestion financière	13	22	12	19	30	1	2	36	51	859
2014	Approvisionnement	14	25	17	17	22	2	3	41	41	927
2014	Gestion des biens immobiliers	11	22	16	20	26	2	3	35	49	449
2014	Gestion du matériel	12	22	16	16	29	1	4	36	47	1017
2014	Gestion de l'information	9	20	17	17	33	2	3	30	52	589
2014	Technologie de l'information	8	17	15	20	34	2	3	27	57	1018
2014	Vérification interne	19	25	16	18	20	1	2	45	39	90
2014	Évaluation	18	21	12	21	21	3	5	42	44	64
2014	Autres services au public	13	23	18	14	25	1	6	39	42	647
2014	Aucune de ces réponses	10	20	17	16	29	2	6	33	49	2569

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	39	23	8	7	0	0	62	16	262
2018	Professionnels de la santé	17	43	15	14	10	0	1	60	25	350
2018	Régulateurs fédéraux	42	40	0	8	10	0	0	82	18	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	39	12	10	6	0	0	72	16	242
2018	Communications ou affaires publiques	45	31	14	7	3	0	0	76	9	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	38	17	8	8	1	0	66	17	70
2018	Sécurité	35	35	16	8	6	0	0	70	15	204
2018	Sciences et technologie	22	46	13	12	7	0	0	67	19	763
2018	Services de bibliothèques	34	25	14	8	15	0	2	61	24	48
2018	Services juridiques	41	31	12	10	5	0	0	73	15	53
2018	Administration et opérations	33	37	13	10	7	0	0	70	18	1341
2018	Ressources humaines	26	39	13	13	8	0	1	65	21	697
2018	Gestion financière	30	43	12	9	6	0	0	74	14	688
2018	Approvisionnement	27	40	14	11	7	0	0	67	18	641
2018	Gestion des biens immobiliers	23	35	13	15	14	0	0	58	29	532
2018	Gestion du matériel	26	38	15	12	8	0	0	65	20	735
2018	Gestion de l'information	38	36	12	9	5	0	0	74	14	346
2018	Technologie de l'information	26	45	13	9	6	0	0	71	15	656
2018	Vérification interne	30	39	12	14	4	0	0	69	18	62
2018	Évaluation	42	46	7	4	0	0	0	88	4	39
2018	Sciences des données	29	38	9	9	16	0	0	67	25	54
2018	Politiques	45	36	7	11	2	0	0	81	13	194
2018	Gestion de projets	32	42	13	8	4	0	0	75	13	541
2018	Autres services au public	27	33	19	12	9	0	0	61	21	303
2018	Aucune de ces réponses	22	35	16	12	14	0	0	57	27	1328
2017	Service à la clientèle	22	38	19	10	8	0	1	62	18	339
2017	Professionnels de la santé	27	38	11	15	9	0	0	65	24	400
2017	Régulateurs fédéraux	51	27	13	0	9	0	0	78	9	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	10	12	8	0	0	70	20	227
2017	Communications ou affaires publiques	45	36	10	5	4	0	0	81	9	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	41	11	9	9	0	0	70	19	65
2017	Sécurité	34	41	8	12	4	0	1	75	17	190
2017	Sciences et technologie	31	41	12	9	7	0	0	71	16	933
2017	Services de bibliothèques	25	46	7	6	13	3	0	73	20	44
2017	Services juridiques	43	38	8	8	4	0	0	80	12	51
2017	Administration et opérations	34	37	10	10	7	0	0	72	17	1683
2017	Ressources humaines	32	40	10	11	6	0	0	73	17	680
2017	Gestion financière	34	40	9	10	6	0	0	75	16	804
2017	Approvisionnement	29	42	14	9	6	0	0	71	15	770
2017	Gestion des biens immobiliers	25	42	11	13	9	0	0	67	22	666
2017	Gestion du matériel	30	42	11	9	7	0	1	73	16	801
2017	Gestion de l'information	35	40	11	8	4	0	0	76	13	403
2017	Technologie de l'information	31	38	13	11	6	0	0	70	18	818
2017	Vérification interne	38	39	9	12	1	0	0	77	14	62
2017	Évaluation	46	32	12	7	3	0	0	77	11	56
2017	Sciences des données	37	39	6	9	9	0	0	76	18	58
2017	Politiques	46	37	7	5	5	1	0	83	10	204
2017	Gestion de projets	36	40	11	10	3	0	0	76	13	596
2017	Autres services au public	25	40	13	11	10	0	1	66	21	345
2017	Aucune de ces réponses	26	40	13	12	9	0	0	66	21	1974
2014	Service à la clientèle	18	38	18	13	11	0	1	57	24	478
2014	Professionnels de la santé	20	41	12	16	11	0	0	61	27	502
2014	Régulateurs fédéraux	39	33	10	13	6	0	0	72	18	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	41	12	13	10	0	0	65	23	375
2014	Communications ou affaires publiques	26	44	11	12	7	0	0	70	19	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	37	17	11	4	0	1	67	16	79
2014	Sécurité	26	42	12	13	7	0	0	68	20	207
2014	Sciences et technologie	16	47	14	13	10	0	0	63	23	1247
2014	Services de bibliothèques	26	46	8	10	10	0	0	71	20	60
2014	Services juridiques	26	48	8	10	8	0	0	73	18	59
2014	Administration et opérations	25	42	12	11	9	0	0	68	21	2241
2014	Ressources humaines	23	43	11	13	9	0	1	67	21	849
2014	Gestion financière	29	41	12	10	8	0	0	70	18	859
2014	Approvisionnement	20	45	13	13	8	0	0	66	21	926
2014	Gestion des biens immobiliers	24	41	14	10	10	0	0	66	20	448
2014	Gestion du matériel	23	42	12	12	10	0	0	66	22	1017
2014	Gestion de l'information	25	45	12	11	6	0	0	71	17	589
2014	Technologie de l'information	22	40	15	13	9	0	0	62	22	1017
2014	Vérification interne	28	47	12	10	3	0	0	75	14	90
2014	Évaluation	25	47	10	9	9	0	0	72	18	64
2014	Autres services au public	18	38	13	16	15	0	0	56	31	646
2014	Aucune de ces réponses	19	40	14	15	12	0	0	59	27	2571

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	34	23	8	5	0	0	64	13	262
2018	Professionnels de la santé	25	34	15	15	11	0	1	59	26	351
2018	Régulateurs fédéraux	39	33	3	10	15	0	0	73	25	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	39	13	10	6	0	0	71	16	241
2018	Communications ou affaires publiques	48	36	9	6	2	0	0	84	8	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	35	28	8	7	0	0	57	15	70
2018	Sécurité	34	33	18	8	7	0	1	68	15	203
2018	Sciences et technologie	30	35	16	10	9	0	0	65	19	755
2018	Services de bibliothèques	27	32	29	2	10	0	0	58	12	48
2018	Services juridiques	47	31	9	4	8	0	2	79	12	53
2018	Administration et opérations	40	31	15	8	6	0	0	71	14	1339
2018	Ressources humaines	36	36	12	10	6	0	0	72	16	696
2018	Gestion financière	36	36	16	8	4	0	0	72	12	686
2018	Approvisionnement	29	35	19	9	8	0	0	64	17	642
2018	Gestion des biens immobiliers	23	35	18	12	12	0	0	58	24	529
2018	Gestion du matériel	30	33	15	13	9	0	0	63	22	735
2018	Gestion de l'information	40	31	14	11	5	0	0	71	16	343
2018	Technologie de l'information	33	35	17	9	7	0	0	68	16	656
2018	Vérification interne	32	33	21	9	6	0	0	65	15	64
2018	Évaluation	48	42	8	2	0	0	0	90	2	39
2018	Sciences des données	34	25	20	11	9	2	0	59	20	54
2018	Politiques	46	32	11	7	5	0	0	78	12	195
2018	Gestion de projets	32	36	17	9	5	0	0	69	15	541
2018	Autres services au public	28	29	23	13	7	0	0	57	20	303
2018	Aucune de ces réponses	25	32	20	10	13	0	0	57	23	1323
2017	Service à la clientèle	26	38	15	12	8	0	1	65	20	339
2017	Professionnels de la santé	28	31	19	13	9	0	0	59	21	399
2017	Régulateurs fédéraux	45	39	13	0	3	0	0	84	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	33	15	7	9	0	0	69	17	226
2017	Communications ou affaires publiques	49	29	11	6	5	0	0	78	11	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	39	11	13	6	0	0	70	19	65
2017	Sécurité	34	40	13	7	6	0	0	74	13	188
2017	Sciences et technologie	34	36	13	9	7	0	0	71	16	934
2017	Services de bibliothèques	41	29	16	6	7	0	0	71	13	44
2017	Services juridiques	50	21	10	13	2	2	2	74	16	51
2017	Administration et opérations	38	33	12	11	6	0	0	72	16	1689
2017	Ressources humaines	40	35	12	7	6	0	0	75	13	679
2017	Gestion financière	39	36	10	8	6	0	0	75	15	804
2017	Approvisionnement	30	40	15	9	6	0	0	70	15	770
2017	Gestion des biens immobiliers	26	37	17	11	9	0	0	63	20	669
2017	Gestion du matériel	33	36	14	10	6	0	0	70	16	801
2017	Gestion de l'information	38	35	16	7	4	0	0	73	11	402
2017	Technologie de l'information	34	33	14	13	6	0	1	67	19	821
2017	Vérification interne	43	30	17	8	3	0	0	73	11	63
2017	Évaluation	54	28	5	9	3	0	0	82	13	56
2017	Sciences des données	43	32	5	11	9	0	0	75	20	58
2017	Politiques	48	33	10	5	2	0	0	82	8	204
2017	Gestion de projets	37	37	13	10	4	0	0	74	14	594
2017	Autres services au public	27	35	18	9	10	0	1	63	19	345
2017	Aucune de ces réponses	28	35	17	11	8	0	1	64	19	1977
2014	Service à la clientèle	21	40	21	10	7	0	0	62	17	479
2014	Professionnels de la santé	25	38	14	14	8	0	0	63	23	502
2014	Régulateurs fédéraux	41	31	13	8	8	0	0	71	16	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	32	17	9	9	0	0	65	18	376
2014	Communications ou affaires publiques	37	36	10	10	7	0	0	74	16	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	35	21	9	3	0	0	68	12	79
2014	Sécurité	33	37	12	11	8	0	0	69	19	207
2014	Sciences et technologie	29	37	15	11	7	0	0	66	19	1247
2014	Services de bibliothèques	30	41	16	5	8	0	0	71	13	60
2014	Services juridiques	40	40	10	2	6	0	2	81	8	59
2014	Administration et opérations	35	35	14	9	7	0	0	70	17	2243
2014	Ressources humaines	31	39	13	9	7	0	0	71	16	848
2014	Gestion financière	35	38	12	8	6	0	0	73	15	859
2014	Approvisionnement	26	40	17	10	7	0	0	66	17	927
2014	Gestion des biens immobiliers	27	35	15	14	9	1	0	62	23	448
2014	Gestion du matériel	30	36	16	10	8	0	0	66	18	1017
2014	Gestion de l'information	32	41	13	8	6	0	0	72	14	589
2014	Technologie de l'information	28	39	15	10	8	0	0	67	17	1017
2014	Vérification interne	35	38	14	11	2	0	0	72	13	90
2014	Évaluation	31	33	15	17	4	0	0	63	22	64
2014	Autres services au public	24	34	15	14	12	0	0	58	27	647
2014	Aucune de ces réponses	24	35	17	12	10	0	0	60	22	2572

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	42	20	9	4	0	0	67	13	261
2018	Professionnels de la santé	28	37	10	13	11	0	0	65	25	352
2018	Régulateurs fédéraux	38	44	3	0	15	0	0	82	15	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	31	16	14	7	0	0	63	21	242
2018	Communications ou affaires publiques	42	33	13	9	2	0	0	76	11	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	44	18	9	4	0	0	69	13	68
2018	Sécurité	32	35	17	8	7	1	0	68	15	204
2018	Sciences et technologie	22	36	17	15	9	0	0	58	24	760
2018	Services de bibliothèques	18	44	19	9	10	0	0	62	19	47
2018	Services juridiques	44	34	9	9	2	2	0	80	11	51
2018	Administration et opérations	38	33	16	7	6	0	0	71	14	1340
2018	Ressources humaines	33	37	13	12	5	0	0	70	17	696
2018	Gestion financière	33	41	13	9	4	0	0	73	13	685
2018	Approvisionnement	27	39	17	10	6	0	0	67	16	643
2018	Gestion des biens immobiliers	20	30	19	17	13	0	0	51	30	529
2018	Gestion du matériel	28	36	17	11	8	0	0	64	19	735
2018	Gestion de l'information	35	32	14	12	7	0	0	67	18	346
2018	Technologie de l'information	30	37	16	9	7	0	0	67	16	658
2018	Vérification interne	35	33	17	10	3	0	2	69	13	65
2018	Évaluation	39	33	12	15	0	0	0	73	15	39
2018	Sciences des données	23	31	15	13	18	0	0	54	31	54
2018	Politiques	39	37	9	8	5	1	1	78	13	194
2018	Gestion de projets	31	36	16	11	6	0	0	67	17	539
2018	Autres services au public	31	30	21	10	8	0	0	61	18	302
2018	Aucune de ces réponses	24	32	17	14	12	0	0	56	27	1325
2017	Service à la clientèle	26	43	17	9	5	0	0	69	13	339
2017	Professionnels de la santé	33	40	12	8	7	0	0	73	15	399
2017	Régulateurs fédéraux	66	15	16	0	3	0	0	80	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	41	11	12	9	0	0	68	21	227
2017	Communications ou affaires publiques	44	37	9	5	5	1	0	81	10	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	31	16	10	12	0	0	62	22	65
2017	Sécurité	37	38	10	9	7	0	0	75	15	190
2017	Sciences et technologie	27	34	17	13	8	1	0	62	21	934
2017	Services de bibliothèques	41	29	7	16	7	0	0	70	23	44
2017	Services juridiques	39	35	14	8	2	2	0	76	10	49
2017	Administration et opérations	37	36	12	9	6	0	0	73	15	1688
2017	Ressources humaines	33	36	10	15	6	0	0	70	21	680
2017	Gestion financière	37	35	13	8	6	0	0	72	15	805
2017	Approvisionnement	28	45	13	8	5	0	0	73	13	770
2017	Gestion des biens immobiliers	23	33	18	15	11	0	0	56	26	669
2017	Gestion du matériel	30	40	16	8	6	0	0	70	14	801
2017	Gestion de l'information	35	37	16	7	4	0	0	72	12	402
2017	Technologie de l'information	32	37	14	11	6	0	0	69	17	821
2017	Vérification interne	33	35	20	8	6	0	0	67	13	63
2017	Évaluation	45	33	14	4	5	0	0	77	9	56
2017	Sciences des données	31	36	10	10	11	0	2	68	22	58
2017	Politiques	43	35	10	7	3	1	1	79	10	204
2017	Gestion de projets	34	36	13	10	6	0	0	71	16	596
2017	Autres services au public	29	32	15	13	11	0	0	61	24	344
2017	Aucune de ces réponses	26	35	18	11	8	0	0	62	20	1975
2014	Service à la clientèle	24	39	23	10	4	0	0	63	14	477
2014	Professionnels de la santé	33	40	14	9	5	0	0	73	14	502
2014	Régulateurs fédéraux	33	37	16	10	3	0	0	70	14	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	34	14	13	10	0	0	63	24	376
2014	Communications ou affaires publiques	33	40	13	11	4	0	0	73	14	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	38	13	13	4	0	0	71	16	79
2014	Sécurité	34	35	17	7	7	0	0	69	14	207
2014	Sciences et technologie	21	36	18	15	10	0	0	57	25	1247
2014	Services de bibliothèques	30	29	20	12	8	0	1	60	20	60
2014	Services juridiques	43	29	15	6	7	0	0	72	13	59
2014	Administration et opérations	36	35	12	10	6	0	0	71	16	2244
2014	Ressources humaines	32	36	11	13	8	0	0	68	21	849
2014	Gestion financière	36	35	12	10	6	0	0	72	16	858
2014	Approvisionnement	25	43	16	9	6	0	0	68	16	924
2014	Gestion des biens immobiliers	21	37	18	14	10	0	0	58	24	448
2014	Gestion du matériel	26	38	17	12	7	0	0	64	18	1017
2014	Gestion de l'information	31	40	12	10	7	0	0	71	17	589
2014	Technologie de l'information	27	34	19	12	8	0	0	61	20	1015
2014	Vérification interne	29	42	10	12	7	0	0	71	19	90
2014	Évaluation	33	36	17	8	6	0	0	69	14	64
2014	Autres services au public	22	34	18	12	13	0	0	57	25	645
2014	Aucune de ces réponses	22	35	17	14	11	0	0	57	25	2571

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	41	27	8	5	2	1	59	13	266
2018	Professionnels de la santé	16	36	22	13	11	2	0	53	24	361
2018	Régulateurs fédéraux	35	43	6	13	3	0	0	78	16	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	44	18	8	6	2	0	67	15	242
2018	Communications ou affaires publiques	32	43	18	4	2	1	0	75	6	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	38	25	3	5	4	4	64	9	72
2018	Sécurité	24	33	26	7	7	2	0	59	15	206
2018	Sciences et technologie	18	37	23	12	8	1	0	56	21	767
2018	Services de bibliothèques	14	29	22	14	9	12	0	49	27	47
2018	Services juridiques	26	29	16	6	12	4	8	62	20	53
2018	Administration et opérations	25	36	22	8	7	2	0	62	15	1340
2018	Ressources humaines	22	38	21	10	6	3	0	62	17	700
2018	Gestion financière	20	39	23	8	6	3	0	62	14	694
2018	Approvisionnement	16	37	26	10	7	3	0	55	18	644
2018	Gestion des biens immobiliers	13	35	23	13	13	2	0	50	27	525
2018	Gestion du matériel	20	37	22	11	9	2	0	58	20	740
2018	Gestion de l'information	26	41	21	7	3	2	0	68	10	348
2018	Technologie de l'information	18	42	22	9	7	2	0	61	16	655
2018	Vérification interne	23	35	31	4	6	2	0	59	10	65
2018	Évaluation	20	39	31	8	0	2	0	60	8	40
2018	Sciences des données	15	35	19	16	14	2	0	51	30	54
2018	Politiques	31	33	21	7	4	4	0	67	11	195
2018	Gestion de projets	20	43	24	7	5	2	0	64	12	540
2018	Autres services au public	16	39	23	11	8	2	0	56	20	302
2018	Aucune de ces réponses	14	32	24	14	13	3	0	48	28	1331
2017	Service à la clientèle	14	37	27	11	5	5	1	54	18	340
2017	Professionnels de la santé	17	37	21	13	7	4	2	57	21	404
2017	Régulateurs fédéraux	31	26	23	0	12	8	0	63	13	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	23	10	8	2	0	58	18	229
2017	Communications ou affaires publiques	34	39	16	6	3	2	0	74	10	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	48	20	9	6	3	0	64	16	66
2017	Sécurité	23	45	9	15	6	3	0	70	21	190
2017	Sciences et technologie	19	38	21	13	7	2	0	58	21	934
2017	Services de bibliothèques	24	30	22	13	9	0	2	55	22	45
2017	Services juridiques	34	39	11	6	2	6	2	79	8	51
2017	Administration et opérations	24	39	18	9	6	3	1	65	16	1696
2017	Ressources humaines	26	40	17	8	6	4	0	68	15	686
2017	Gestion financière	23	41	19	8	6	3	0	66	15	807
2017	Approvisionnement	20	38	22	10	7	2	0	59	18	773
2017	Gestion des biens immobiliers	14	37	23	13	9	3	0	53	23	673
2017	Gestion du matériel	20	38	22	12	5	3	0	60	17	808
2017	Gestion de l'information	24	41	17	9	6	3	0	67	15	405
2017	Technologie de l'information	19	36	22	13	8	3	1	57	21	827
2017	Vérification interne	23	42	18	9	6	2	0	66	15	63
2017	Évaluation	32	41	16	2	6	2	2	76	8	56
2017	Sciences des données	21	30	18	12	8	10	0	58	22	58
2017	Politiques	26	43	15	9	4	1	0	71	13	204
2017	Gestion de projets	24	41	18	9	5	3	0	67	14	599
2017	Autres services au public	15	38	21	13	11	2	0	54	25	349
2017	Aucune de ces réponses	16	34	22	13	10	3	0	53	24	1988

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	40	37	13	5	4	0	1	79	8	257
2018	Professionnels de la santé	39	34	10	9	7	0	0	74	16	353
2018	Régulateurs fédéraux	59	21	3	0	17	0	0	80	17	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	35	12	5	4	0	0	78	9	238
2018	Communications ou affaires publiques	58	30	7	4	1	0	0	88	5	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	44	11	6	4	0	0	79	10	69
2018	Sécurité	49	36	8	4	3	0	0	85	7	202
2018	Sciences et technologie	38	36	14	8	4	0	0	75	11	768
2018	Services de bibliothèques	34	42	12	4	5	0	2	78	9	48
2018	Services juridiques	57	30	5	2	5	0	0	88	7	53
2018	Administration et opérations	50	29	10	7	4	0	0	79	10	1330
2018	Ressources humaines	52	29	9	6	3	0	0	82	10	701
2018	Gestion financière	46	34	9	5	4	0	1	81	9	682
2018	Approvisionnement	39	35	14	8	4	0	1	75	11	644
2018	Gestion des biens immobiliers	33	37	17	7	6	0	0	70	12	525
2018	Gestion du matériel	41	35	14	6	4	0	0	76	10	738
2018	Gestion de l'information	51	32	7	6	3	0	0	83	10	347
2018	Technologie de l'information	41	38	12	5	3	1	0	79	9	655
2018	Vérification interne	44	39	10	3	1	0	2	85	5	63
2018	Évaluation	61	27	10	2	0	0	0	88	2	39
2018	Sciences des données	47	26	9	16	2	0	0	74	18	54
2018	Politiques	41	38	9	7	5	0	0	80	11	195
2018	Gestion de projets	41	39	10	5	5	0	0	80	10	536
2018	Autres services au public	35	32	15	11	7	0	0	67	18	303
2018	Aucune de ces réponses	34	34	15	9	8	1	0	69	16	1326
2017	Service à la clientèle	40	34	14	7	3	1	2	76	10	340
2017	Professionnels de la santé	37	33	12	10	8	0	0	70	17	400
2017	Régulateurs fédéraux	52	35	6	7	0	0	0	87	7	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	32	12	6	4	0	0	77	11	229
2017	Communications ou affaires publiques	52	29	5	8	5	0	0	82	13	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	26	18	4	8	0	0	70	12	66
2017	Sécurité	43	36	10	5	4	0	1	80	10	191
2017	Sciences et technologie	38	33	14	10	5	0	0	72	14	930
2017	Services de bibliothèques	54	20	14	9	2	0	0	75	11	44
2017	Services juridiques	53	26	8	9	4	0	0	79	13	51
2017	Administration et opérations	49	31	8	6	5	0	0	81	11	1693
2017	Ressources humaines	50	34	7	7	2	0	0	84	9	686
2017	Gestion financière	47	30	10	7	6	0	0	77	13	806
2017	Approvisionnement	38	38	12	8	4	0	1	76	12	771
2017	Gestion des biens immobiliers	34	36	14	9	5	0	1	71	15	672
2017	Gestion du matériel	43	37	10	7	3	0	0	80	10	805
2017	Gestion de l'information	48	33	10	6	4	0	0	80	10	403
2017	Technologie de l'information	45	33	11	6	4	0	1	80	10	822
2017	Vérification interne	48	38	1	8	5	0	0	86	12	63
2017	Évaluation	65	19	8	2	5	0	0	84	7	56
2017	Sciences des données	37	36	12	8	7	0	0	73	15	57
2017	Politiques	44	33	10	9	4	0	0	76	13	203
2017	Gestion de projets	45	36	9	6	4	0	0	81	10	597
2017	Autres services au public	33	39	12	8	7	0	1	72	15	348
2017	Aucune de ces réponses	36	36	13	9	5	0	1	72	14	1982
2014	Service à la clientèle	28	37	18	9	7	0	1	65	17	479
2014	Professionnels de la santé	39	34	9	10	7	0	0	74	17	502
2014	Régulateurs fédéraux	56	25	8	7	3	0	0	82	11	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	35	13	8	4	0	0	75	12	374
2014	Communications ou affaires publiques	40	32	11	11	5	0	1	72	17	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	35	13	10	7	0	1	69	18	79
2014	Sécurité	41	32	14	9	4	0	0	73	13	207
2014	Sciences et technologie	31	37	15	8	7	1	1	69	15	1248
2014	Services de bibliothèques	41	34	14	3	8	0	0	75	11	60
2014	Services juridiques	59	17	7	9	7	2	0	77	16	59
2014	Administration et opérations	45	33	10	7	5	0	1	78	12	2240
2014	Ressources humaines	50	29	8	7	5	0	1	79	12	848
2014	Gestion financière	44	35	8	7	5	0	0	79	13	858
2014	Approvisionnement	34	39	14	7	6	0	1	73	13	927
2014	Gestion des biens immobiliers	37	37	14	6	5	0	1	74	11	447
2014	Gestion du matériel	38	34	15	7	5	1	1	73	12	1017
2014	Gestion de l'information	44	33	10	6	5	0	1	78	12	588
2014	Technologie de l'information	38	36	13	8	4	0	1	76	12	1017
2014	Vérification interne	52	32	7	4	4	1	0	84	9	90
2014	Évaluation	52	23	18	3	3	0	0	75	6	64
2014	Autres services au public	30	35	15	10	9	0	1	66	19	645
2014	Aucune de ces réponses	31	35	16	9	8	0	0	67	17	2568

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	35	12	2	3	0	0	83	5	265
2018	Professionnels de la santé	43	27	18	6	6	0	0	70	12	359
2018	Régulateurs fédéraux	39	25	21	12	3	0	0	64	15	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	33	16	11	4	0	1	69	15	244
2018	Communications ou affaires publiques	41	29	16	7	6	0	1	70	14	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	28	16	13	8	0	0	62	21	69
2018	Sécurité	35	32	23	5	3	0	1	68	9	204
2018	Sciences et technologie	35	31	16	10	6	0	1	67	17	773
2018	Services de bibliothèques	40	29	20	5	5	0	1	71	10	48
2018	Services juridiques	49	28	11	5	5	0	2	78	11	53
2018	Administration et opérations	43	28	17	7	5	0	1	71	12	1347
2018	Ressources humaines	32	32	15	12	8	0	0	64	21	700
2018	Gestion financière	34	36	18	7	4	0	0	71	11	685
2018	Approvisionnement	38	31	17	8	6	0	0	69	13	650
2018	Gestion des biens immobiliers	33	32	20	9	5	0	0	66	14	531
2018	Gestion du matériel	39	32	14	8	5	0	1	72	14	740
2018	Gestion de l'information	45	28	13	7	5	0	1	74	12	349
2018	Technologie de l'information	35	32	19	8	5	0	1	68	13	659
2018	Vérification interne	55	26	11	6	3	0	0	81	9	65
2018	Évaluation	56	33	6	4	0	0	0	90	4	40
2018	Sciences des données	34	29	18	9	7	2	2	65	16	54
2018	Politiques	27	36	17	10	8	0	2	64	19	197
2018	Gestion de projets	32	32	17	12	7	0	0	64	19	545
2018	Autres services au public	48	33	15	3	1	0	0	81	4	306
2018	Aucune de ces réponses	43	33	15	5	3	0	1	77	8	1343
2017	Service à la clientèle	51	32	8	6	1	1	1	84	8	341
2017	Professionnels de la santé	38	35	16	7	4	0	0	73	10	404
2017	Régulateurs fédéraux	32	42	16	7	3	0	0	74	10	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	32	18	8	4	1	1	68	13	229
2017	Communications ou affaires publiques	42	30	18	7	3	0	0	72	10	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	28	15	14	22	0	0	49	36	66
2017	Sécurité	34	38	15	7	4	0	1	73	11	191
2017	Sciences et technologie	30	35	17	9	6	0	2	67	16	933
2017	Services de bibliothèques	49	18	11	7	7	0	9	73	15	45
2017	Services juridiques	41	34	12	5	4	0	4	78	10	50
2017	Administration et opérations	40	33	14	7	4	0	1	75	11	1694
2017	Ressources humaines	29	36	18	10	6	0	1	66	16	685
2017	Gestion financière	38	32	18	7	5	0	0	70	11	807
2017	Approvisionnement	35	36	15	9	4	0	0	71	13	770
2017	Gestion des biens immobiliers	37	35	14	7	4	1	1	74	11	674
2017	Gestion du matériel	38	33	15	7	5	0	1	72	13	807
2017	Gestion de l'information	41	34	14	5	3	0	2	77	9	404
2017	Technologie de l'information	40	36	13	6	3	0	1	77	9	825
2017	Vérification interne	46	38	8	1	5	0	1	85	6	63
2017	Évaluation	46	36	12	3	4	0	0	81	7	56
2017	Sciences des données	41	27	19	12	2	0	0	67	14	58
2017	Politiques	27	36	19	13	4	0	1	64	17	204
2017	Gestion de projets	28	41	16	9	5	0	1	69	14	596
2017	Autres services au public	50	30	15	3	1	0	1	81	4	349
2017	Aucune de ces réponses	42	33	14	6	3	0	2	77	9	1986
2014	Service à la clientèle	52	35	8	3	2	0	1	88	5	479
2014	Professionnels de la santé	38	34	17	7	4	0	0	72	11	502
2014	Régulateurs fédéraux	26	44	19	9	2	0	0	70	11	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	36	20	9	5	0	0	66	14	375
2014	Communications ou affaires publiques	33	38	19	6	2	0	1	72	8	210
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	28	15	13	11	0	5	58	26	79
2014	Sécurité	32	40	15	6	6	0	1	73	12	207
2014	Sciences et technologie	27	36	19	10	8	0	1	63	18	1248
2014	Services de bibliothèques	40	34	17	2	5	0	3	76	7	60
2014	Services juridiques	27	39	18	12	3	0	0	67	15	59
2014	Administration et opérations	40	32	17	6	4	0	0	72	10	2243
2014	Ressources humaines	33	32	18	10	7	0	0	65	17	849
2014	Gestion financière	37	35	16	7	4	0	0	72	11	859
2014	Approvisionnement	31	37	19	8	4	0	0	69	13	927
2014	Gestion des biens immobiliers	30	36	21	8	6	0	0	66	14	447
2014	Gestion du matériel	33	35	17	10	5	0	1	69	14	1017
2014	Gestion de l'information	37	31	17	8	5	0	1	69	13	589
2014	Technologie de l'information	31	35	19	8	6	0	0	67	14	1018
2014	Vérification interne	47	32	17	3	1	0	0	79	4	90
2014	Évaluation	47	34	12	3	3	0	0	81	6	64
2014	Autres services au public	42	35	14	5	3	0	0	78	8	646
2014	Aucune de ces réponses	38	34	17	5	4	0	1	73	9	2568

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	50	24	263
2018	Professionnels de la santé	17	50	33	357
2018	Régulateurs fédéraux	36	52	12	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	48	26	243
2018	Communications ou affaires publiques	29	30	42	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	41	32	72
2018	Sécurité	20	51	28	206
2018	Sciences et technologie	19	48	33	772
2018	Services de bibliothèques	14	57	29	48
2018	Services juridiques	19	38	43	53
2018	Administration et opérations	31	37	32	1354
2018	Ressources humaines	35	33	32	703
2018	Gestion financière	30	35	35	691
2018	Approvisionnement	28	38	34	649
2018	Gestion des biens immobiliers	20	46	34	530
2018	Gestion du matériel	23	46	32	745
2018	Gestion de l'information	27	39	34	348
2018	Technologie de l'information	21	45	34	661
2018	Vérification interne	32	30	38	64
2018	Évaluation	33	43	24	38
2018	Sciences des données	39	36	24	53
2018	Politiques	40	26	35	197
2018	Gestion de projets	27	39	34	542
2018	Autres services au public	17	56	27	304
2018	Aucune de ces réponses	16	51	33	1339
2017	Service à la clientèle	28	44	28	341
2017	Professionnels de la santé	13	61	27	403
2017	Régulateurs fédéraux	23	54	22	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	48	27	229
2017	Communications ou affaires publiques	39	34	27	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	34	30	66
2017	Sécurité	22	52	26	191
2017	Sciences et technologie	17	53	30	933
2017	Services de bibliothèques	14	62	24	45
2017	Services juridiques	29	31	40	51
2017	Administration et opérations	33	38	30	1693
2017	Ressources humaines	35	34	31	686
2017	Gestion financière	31	34	35	808
2017	Approvisionnement	26	42	32	772
2017	Gestion des biens immobiliers	20	48	33	674
2017	Gestion du matériel	22	49	29	808
2017	Gestion de l'information	27	40	33	405
2017	Technologie de l'information	24	44	32	826
2017	Vérification interne	36	24	40	63
2017	Évaluation	26	41	33	56
2017	Sciences des données	20	45	35	58
2017	Politiques	41	28	30	204
2017	Gestion de projets	28	44	28	599
2017	Autres services au public	15	57	28	349
2017	Aucune de ces réponses	15	54	30	1990
2014	Service à la clientèle	24	54	22	477
2014	Professionnels de la santé	17	57	27	501
2014	Régulateurs fédéraux	10	50	40	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	40	35	376
2014	Communications ou affaires publiques	39	27	34	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	38	36	79
2014	Sécurité	23	46	31	206
2014	Sciences et technologie	15	52	33	1248
2014	Services de bibliothèques	13	47	40	60
2014	Services juridiques	26	46	29	59
2014	Administration et opérations	28	39	34	2243
2014	Ressources humaines	44	26	30	848
2014	Gestion financière	30	35	35	859
2014	Approvisionnement	29	41	31	928
2014	Gestion des biens immobiliers	15	50	35	449
2014	Gestion du matériel	21	50	29	1015
2014	Gestion de l'information	25	41	34	589
2014	Technologie de l'information	17	47	35	1018
2014	Vérification interne	35	29	37	90
2014	Évaluation	25	48	27	64
2014	Autres services au public	14	55	32	648
2014	Aucune de ces réponses	18	52	30	2567

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	42	25	23	3	3	4	68
2018	Professionnels de la santé	41	6	23	11	11	8	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	23	16	10	13	2	65
2018	Communications ou affaires publiques	10	31	32	5	16	6	56
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	44	31	0	5	15	20
2018	Sécurité	31	28	24	7	9	2	42
2018	Sciences et technologie	35	23	19	10	11	1	146
2018	Services juridiques	9	29	53	0	9	0	10
2018	Administration et opérations	23	33	24	3	8	8	428
2018	Ressources humaines	11	37	34	3	9	6	241
2018	Gestion financière	21	35	30	1	7	6	208
2018	Approvisionnement	29	32	28	4	1	5	194
2018	Gestion des biens immobiliers	37	12	24	7	11	10	110
2018	Gestion du matériel	36	28	18	3	6	8	159
2018	Gestion de l'information	25	30	24	3	10	8	94
2018	Technologie de l'information	18	23	43	9	1	7	141
2018	Vérification interne	14	52	14	8	8	4	20
2018	Évaluation	31	13	33	0	22	0	12
2018	Sciences des données	0	17	38	18	18	9	19
2018	Politiques	8	46	29	1	6	10	80
2018	Gestion de projets	25	38	18	5	6	8	145
2018	Autres services au public	33	18	28	2	7	11	53
2018	Aucune de ces réponses	51	15	17	7	5	5	218
2017	Service à la clientèle	39	20	24	4	6	7	95
2017	Professionnels de la santé	37	13	22	17	4	8	49
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	25	20	2	0	16	61
2017	Communications ou affaires publiques	13	21	49	6	10	1	70
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	30	26	0	0	17	24
2017	Sécurité	21	37	27	2	0	14	45
2017	Sciences et technologie	39	17	19	11	11	3	150
2017	Services juridiques	20	27	20	7	20	6	13
2017	Administration et opérations	28	28	26	3	6	9	546
2017	Ressources humaines	13	36	30	5	8	8	238
2017	Gestion financière	18	37	32	1	2	10	254
2017	Approvisionnement	26	38	25	5	0	6	212
2017	Gestion des biens immobiliers	42	11	24	7	11	5	135
2017	Gestion du matériel	41	27	15	8	6	3	177
2017	Gestion de l'information	38	22	19	3	14	5	105
2017	Technologie de l'information	22	27	40	5	1	6	198
2017	Vérification interne	4	4	67	0	17	8	20
2017	Évaluation	12	31	27	15	8	6	15
2017	Sciences des données	0	23	35	34	9	0	12
2017	Politiques	10	40	37	3	5	5	83
2017	Gestion de projets	28	37	22	4	4	5	165
2017	Autres services au public	51	10	18	8	5	8	54
2017	Aucune de ces réponses	45	17	18	7	5	7	332
2014	Service à la clientèle	45	14	21	6	9999	15	120
2014	Professionnels de la santé	45	14	25	12	9999	5	86
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	21	17	10	9999	10	99
2014	Communications ou affaires publiques	5	25	48	11	9999	12	84
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	42	33	0	9999	10	21
2014	Sécurité	31	23	31	8	9999	8	51
2014	Sciences et technologie	40	15	21	18	9999	6	197
2014	Services juridiques	29	28	35	0	9999	7	14
2014	Administration et opérations	29	25	27	7	9999	12	637
2014	Ressources humaines	18	26	33	6	9999	18	375
2014	Gestion financière	15	37	31	5	9999	11	264
2014	Approvisionnement	26	39	22	7	9999	7	290
2014	Gestion des biens immobiliers	42	9	31	10	9999	8	76
2014	Gestion du matériel	34	30	17	11	9999	8	219
2014	Gestion de l'information	27	27	30	5	9999	10	147
2014	Technologie de l'information	21	26	36	12	9999	6	180
2014	Vérification interne	26	19	35	7	9999	13	31
2014	Évaluation	35	11	36	0	9999	18	16
2014	Autres services au public	48	6	18	18	9999	9	94
2014	Aucune de ces réponses	41	17	18	13	9999	11	498

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	42	12	6	2	1	80	8	261
2018	Professionnels de la santé	50	35	10	3	2	0	85	5	352
2018	Régulateurs fédéraux	48	37	3	5	7	0	85	12	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	41	7	4	3	0	85	7	242
2018	Communications ou affaires publiques	54	38	6	1	0	0	92	1	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	46	4	1	1	0	93	3	70
2018	Sécurité	51	35	8	2	4	0	86	6	205
2018	Sciences et technologie	36	45	9	6	3	0	82	9	764
2018	Services de bibliothèques	36	37	15	5	8	0	72	12	48
2018	Services juridiques	55	33	5	3	2	2	89	5	53
2018	Administration et opérations	47	39	8	4	2	0	86	6	1346
2018	Ressources humaines	49	38	6	4	2	0	88	6	698
2018	Gestion financière	48	40	7	4	1	0	88	5	691
2018	Approvisionnement	43	46	6	3	1	0	89	4	646
2018	Gestion des biens immobiliers	36	36	15	7	5	0	73	12	532
2018	Gestion du matériel	44	42	9	3	2	0	86	5	738
2018	Gestion de l'information	43	45	7	4	1	0	88	5	347
2018	Technologie de l'information	41	42	11	3	3	0	83	6	661
2018	Vérification interne	45	41	11	2	1	0	86	3	65
2018	Évaluation	41	37	18	3	1	0	78	4	39
2018	Sciences des données	36	35	10	17	2	0	70	19	54
2018	Politiques	54	35	6	3	1	0	89	4	196
2018	Gestion de projets	44	42	9	4	2	0	86	5	542
2018	Autres services au public	39	43	12	3	1	1	83	5	304
2018	Aucune de ces réponses	38	41	11	4	4	0	80	8	1328
2017	Service à la clientèle	36	44	13	3	2	1	81	5	339
2017	Professionnels de la santé	52	37	7	2	2	0	89	4	403
2017	Régulateurs fédéraux	62	19	16	0	3	0	81	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	39	8	8	7	0	76	16	228
2017	Communications ou affaires publiques	51	37	9	2	1	0	88	3	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	34	8	6	5	0	81	11	65
2017	Sécurité	41	43	6	5	4	0	85	9	191
2017	Sciences et technologie	36	41	11	7	4	1	78	11	931
2017	Services de bibliothèques	45	48	2	5	0	0	93	5	45
2017	Services juridiques	48	36	12	4	0	0	84	4	51
2017	Administration et opérations	42	39	10	5	3	1	82	8	1690
2017	Ressources humaines	43	38	9	6	4	0	82	10	682
2017	Gestion financière	44	40	8	5	3	0	84	8	807
2017	Approvisionnement	42	45	8	4	2	0	87	5	769
2017	Gestion des biens immobiliers	30	43	13	7	6	0	73	14	672
2017	Gestion du matériel	41	43	9	4	3	0	84	7	806
2017	Gestion de l'information	43	40	11	4	2	0	83	6	405
2017	Technologie de l'information	39	40	12	5	3	0	79	9	825
2017	Vérification interne	44	41	3	8	4	0	85	12	62
2017	Évaluation	49	33	8	3	7	0	81	11	56
2017	Sciences des données	37	44	8	5	4	2	83	9	58
2017	Politiques	48	34	8	6	3	0	82	9	203
2017	Gestion de projets	44	39	9	5	2	0	83	7	599
2017	Autres services au public	40	38	10	7	4	1	79	11	348
2017	Aucune de ces réponses	37	39	13	7	3	1	76	10	1990
2014	Service à la clientèle	32	47	14	3	4	1	80	6	479
2014	Professionnels de la santé	48	39	8	3	1	1	88	4	502
2014	Régulateurs fédéraux	41	32	14	4	7	2	74	12	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	40	12	7	5	1	75	12	376
2014	Communications ou affaires publiques	40	42	9	7	1	1	83	9	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	37	15	4	1	1	80	5	79
2014	Sécurité	45	38	5	5	5	1	84	11	207
2014	Sciences et technologie	34	40	14	8	4	0	74	12	1246
2014	Services de bibliothèques	41	40	13	3	3	0	81	6	60
2014	Services juridiques	48	29	14	6	2	2	78	8	59
2014	Administration et opérations	43	38	10	5	2	1	82	8	2242
2014	Ressources humaines	45	38	9	5	3	1	83	8	849
2014	Gestion financière	43	40	9	5	3	1	84	7	858
2014	Approvisionnement	37	46	11	4	2	0	83	6	928
2014	Gestion des biens immobiliers	37	41	12	4	4	1	80	8	447
2014	Gestion du matériel	38	42	12	4	3	1	81	7	1014
2014	Gestion de l'information	46	38	10	4	1	1	84	6	589
2014	Technologie de l'information	37	41	13	5	3	0	78	8	1017
2014	Vérification interne	41	45	6	7	1	0	86	8	90
2014	Évaluation	41	37	12	9	1	0	78	11	64
2014	Autres services au public	36	36	17	6	4	1	73	10	646
2014	Aucune de ces réponses	34	40	14	6	6	1	74	12	2571

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	42	22	8	5	1	0	65	13	266
2018	Professionnels de la santé	23	39	17	12	10	0	0	61	22	360
2018	Régulateurs fédéraux	53	35	3	9	0	0	0	88	9	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	43	18	11	7	0	0	64	17	242
2018	Communications ou affaires publiques	33	48	14	2	2	2	0	82	4	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	41	16	5	4	4	1	73	10	72
2018	Sécurité	29	38	14	13	6	0	0	67	19	206
2018	Sciences et technologie	16	41	20	16	7	0	0	57	23	768
2018	Services de bibliothèques	21	45	17	12	5	0	0	66	16	47
2018	Services juridiques	39	39	7	2	7	0	6	83	10	52
2018	Administration et opérations	28	38	17	11	5	0	0	67	16	1336
2018	Ressources humaines	27	42	14	10	6	1	0	69	17	699
2018	Gestion financière	27	40	16	12	4	1	0	68	15	693
2018	Approvisionnement	23	43	19	11	4	1	0	67	14	645
2018	Gestion des biens immobiliers	13	30	26	19	12	1	0	43	30	528
2018	Gestion du matériel	19	38	23	12	6	1	0	58	18	741
2018	Gestion de l'information	31	38	16	12	3	1	0	69	15	347
2018	Technologie de l'information	23	42	20	10	4	0	0	66	14	657
2018	Vérification interne	26	42	15	16	1	0	0	68	18	65
2018	Évaluation	20	52	19	3	6	0	0	72	9	40
2018	Sciences des données	15	45	20	9	10	2	0	60	19	54
2018	Politiques	32	44	9	12	3	0	0	76	15	196
2018	Gestion de projets	24	46	17	9	4	0	0	70	12	542
2018	Autres services au public	17	38	20	15	9	0	0	55	24	302
2018	Aucune de ces réponses	14	34	25	16	11	1	0	48	27	1336
2017	Service à la clientèle	22	42	20	11	2	3	0	66	13	339
2017	Professionnels de la santé	25	47	13	8	5	2	0	74	13	401
2017	Régulateurs fédéraux	36	28	19	5	7	5	0	68	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	35	19	15	9	0	0	57	24	229
2017	Communications ou affaires publiques	40	38	10	9	3	0	0	78	12	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	49	12	14	5	2	0	69	19	66
2017	Sécurité	24	41	19	9	6	0	0	66	15	191
2017	Sciences et technologie	19	36	21	15	8	1	0	55	24	931
2017	Services de bibliothèques	28	50	7	13	2	0	0	78	15	45
2017	Services juridiques	39	33	18	8	2	0	0	72	10	50
2017	Administration et opérations	27	40	17	10	5	1	0	68	15	1692
2017	Ressources humaines	24	45	14	12	5	0	0	69	17	685
2017	Gestion financière	27	40	16	11	4	1	0	68	15	807
2017	Approvisionnement	25	42	20	8	4	0	0	67	12	771
2017	Gestion des biens immobiliers	12	36	23	17	11	1	0	48	28	670
2017	Gestion du matériel	21	40	20	12	6	1	0	61	18	808
2017	Gestion de l'information	29	40	17	9	5	1	0	69	14	404
2017	Technologie de l'information	24	42	18	10	5	0	0	67	14	826
2017	Vérification interne	34	35	9	20	1	0	0	69	21	62
2017	Évaluation	31	36	16	8	6	3	0	69	14	56
2017	Sciences des données	19	45	11	11	9	5	0	67	21	58
2017	Politiques	34	43	12	7	3	0	0	77	11	204
2017	Gestion de projets	26	43	16	9	5	1	0	69	15	598
2017	Autres services au public	21	36	18	13	11	1	0	57	25	347
2017	Aucune de ces réponses	15	35	22	15	10	1	1	52	25	1988
2014	Service à la clientèle	17	41	26	10	4	2	0	59	14	477
2014	Professionnels de la santé	29	40	13	9	5	2	0	71	15	502
2014	Régulateurs fédéraux	23	41	20	10	3	2	0	65	14	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	37	20	16	10	0	0	54	26	375
2014	Communications ou affaires publiques	22	43	15	13	5	1	0	66	19	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	41	25	5	3	3	0	66	8	78
2014	Sécurité	21	36	22	11	8	2	0	58	19	207
2014	Sciences et technologie	14	37	22	15	10	1	0	52	26	1247
2014	Services de bibliothèques	15	46	21	10	2	7	0	65	12	60
2014	Services juridiques	41	37	12	7	3	0	0	79	10	59
2014	Administration et opérations	26	38	17	11	6	2	0	65	17	2244
2014	Ressources humaines	26	41	15	11	5	1	0	68	17	847
2014	Gestion financière	24	41	17	10	5	2	0	66	16	858
2014	Approvisionnement	21	41	21	9	6	2	0	63	16	928
2014	Gestion des biens immobiliers	17	37	21	14	10	1	0	55	24	448
2014	Gestion du matériel	19	40	18	12	9	1	0	60	22	1017
2014	Gestion de l'information	24	37	21	12	5	1	0	62	17	588
2014	Technologie de l'information	21	37	20	13	8	2	0	58	21	1018
2014	Vérification interne	31	41	15	7	6	0	0	72	12	90
2014	Évaluation	20	42	13	14	9	1	0	63	24	64
2014	Autres services au public	13	34	22	15	13	2	0	49	28	649
2014	Aucune de ces réponses	15	34	19	17	12	2	0	50	31	2570

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	29	30	20	9	0	1	29	41	264
2018	Professionnels de la santé	7	22	36	19	14	0	1	33	30	359
2018	Régulateurs fédéraux	13	12	41	25	9	0	0	34	24	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	27	35	20	11	0	1	31	34	242
2018	Communications ou affaires publiques	9	21	36	23	8	2	1	32	31	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	24	33	22	11	0	1	34	33	71
2018	Sécurité	13	24	35	16	10	0	1	27	38	205
2018	Sciences et technologie	10	29	35	18	7	1	1	25	40	770
2018	Services de bibliothèques	3	21	33	24	15	0	5	41	25	48
2018	Services juridiques	5	25	16	24	21	0	9	50	33	53
2018	Administration et opérations	9	25	32	20	12	1	1	32	35	1341
2018	Ressources humaines	15	30	31	15	7	0	1	23	46	707
2018	Gestion financière	11	23	36	20	9	1	1	29	35	686
2018	Approvisionnement	10	27	41	15	5	1	1	20	38	646
2018	Gestion des biens immobiliers	14	35	32	11	5	1	1	17	50	531
2018	Gestion du matériel	8	25	36	20	9	0	1	29	34	744
2018	Gestion de l'information	8	23	34	23	10	0	2	35	31	348
2018	Technologie de l'information	10	28	39	16	6	0	1	22	39	658
2018	Vérification interne	10	28	30	26	6	0	0	31	38	65
2018	Évaluation	7	25	25	38	5	0	0	43	32	40
2018	Sciences des données	12	11	41	20	14	2	0	34	24	54
2018	Politiques	10	23	42	21	5	0	0	26	32	198
2018	Gestion de projets	14	27	32	22	5	0	1	27	41	545
2018	Autres services au public	10	27	35	16	10	0	2	26	38	308
2018	Aucune de ces réponses	14	25	33	19	8	1	2	27	39	1327
2017	Service à la clientèle	9	27	31	21	7	1	4	30	37	339
2017	Professionnels de la santé	6	21	33	22	14	0	3	38	28	400
2017	Régulateurs fédéraux	10	19	37	14	12	0	9	28	31	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	22	32	21	11	1	2	33	35	225
2017	Communications ou affaires publiques	10	22	33	19	14	1	1	34	32	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	18	27	29	6	0	5	36	35	66
2017	Sécurité	12	22	35	18	12	0	1	30	35	191
2017	Sciences et technologie	11	28	37	15	7	1	1	22	40	929
2017	Services de bibliothèques	5	26	30	26	8	0	4	36	33	45
2017	Services juridiques	13	18	26	24	17	0	2	42	31	51
2017	Administration et opérations	11	24	33	19	11	0	3	31	36	1688
2017	Ressources humaines	15	32	31	14	5	1	1	20	48	681
2017	Gestion financière	12	24	35	17	9	0	4	26	37	803
2017	Approvisionnement	12	27	38	14	6	1	2	21	40	766
2017	Gestion des biens immobiliers	14	30	33	14	6	1	2	21	46	662
2017	Gestion du matériel	10	25	35	19	8	1	3	28	36	805
2017	Gestion de l'information	7	24	35	21	9	0	5	31	32	403
2017	Technologie de l'information	11	27	36	15	7	0	3	23	39	822
2017	Vérification interne	4	23	43	23	4	0	3	28	28	63
2017	Évaluation	3	27	45	10	13	2	0	23	31	56
2017	Sciences des données	8	17	42	24	7	2	0	31	26	58
2017	Politiques	8	21	38	23	8	0	2	31	29	204
2017	Gestion de projets	13	28	35	16	7	0	2	24	41	597
2017	Autres services au public	12	25	33	16	9	0	4	26	39	341
2017	Aucune de ces réponses	12	26	34	17	8	0	3	26	39	1971
2014	Service à la clientèle	10	33	32	16	6	0	2	22	45	477
2014	Professionnels de la santé	9	20	33	24	12	1	2	37	30	499
2014	Régulateurs fédéraux	8	9	50	29	2	0	2	31	18	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	31	34	16	6	1	1	22	44	376
2014	Communications ou affaires publiques	10	26	40	14	7	0	3	22	37	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	22	39	12	9	0	5	22	37	79
2014	Sécurité	10	25	36	22	8	0	0	30	35	207
2014	Sciences et technologie	13	31	37	13	4	0	2	18	45	1246
2014	Services de bibliothèques	8	21	29	32	8	0	2	41	29	60
2014	Services juridiques	11	24	30	24	9	2	2	34	35	59
2014	Administration et opérations	9	26	34	20	8	0	3	29	36	2239
2014	Ressources humaines	11	31	38	13	5	0	2	18	43	848
2014	Gestion financière	11	25	37	16	8	0	2	25	37	858
2014	Approvisionnement	12	32	36	15	4	1	1	19	44	926
2014	Gestion des biens immobiliers	16	36	33	12	3	0	0	14	53	448
2014	Gestion du matériel	10	29	38	16	5	0	1	22	40	1013
2014	Gestion de l'information	13	26	36	16	8	0	1	24	40	588
2014	Technologie de l'information	14	31	36	12	4	1	2	17	46	1017
2014	Vérification interne	8	13	40	31	3	1	3	36	22	90
2014	Évaluation	9	22	32	29	7	1	0	36	32	64
2014	Autres services au public	12	31	33	16	6	0	1	22	44	646
2014	Aucune de ces réponses	13	28	34	15	7	1	2	23	42	2562

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	24	26	18	13	4	3	34	39	264
2018	Professionnels de la santé	12	25	29	23	9	1	1	33	37	360
2018	Régulateurs fédéraux	9	18	35	26	13	0	0	38	27	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	19	25	29	12	2	1	43	31	242
2018	Communications ou affaires publiques	7	15	21	33	20	4	0	56	23	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	14	37	24	16	1	0	41	22	71
2018	Sécurité	14	17	26	24	16	3	1	41	32	204
2018	Sciences et technologie	11	24	27	23	12	2	1	36	36	767
2018	Services de bibliothèques	18	19	21	24	12	6	0	38	39	48
2018	Services juridiques	7	5	15	28	32	3	9	69	14	53
2018	Administration et opérations	10	19	26	23	19	2	2	43	31	1334
2018	Ressources humaines	16	25	26	18	11	3	1	30	43	705
2018	Gestion financière	12	20	25	24	16	2	1	42	32	685
2018	Approvisionnement	13	19	27	25	13	2	2	39	33	644
2018	Gestion des biens immobiliers	22	28	31	11	7	1	0	19	50	531
2018	Gestion du matériel	10	22	28	24	14	1	1	39	33	736
2018	Gestion de l'information	8	16	28	22	20	3	3	45	25	346
2018	Technologie de l'information	11	19	30	23	14	2	1	38	31	656
2018	Vérification interne	10	21	26	32	9	1	0	41	32	64
2018	Évaluation	9	12	25	38	16	0	0	54	21	40
2018	Sciences des données	18	13	31	20	17	2	0	38	31	54
2018	Politiques	10	14	27	30	17	0	2	48	24	196
2018	Gestion de projets	10	20	30	26	13	1	1	39	30	546
2018	Autres services au public	16	21	30	17	14	1	1	32	37	305
2018	Aucune de ces réponses	18	22	27	18	12	2	2	31	41	1319
2017	Service à la clientèle	9	24	33	18	10	3	3	29	35	337
2017	Professionnels de la santé	12	18	35	18	13	1	2	33	31	400
2017	Régulateurs fédéraux	0	19	34	21	18	0	9	42	20	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	21	27	17	16	1	3	35	36	226
2017	Communications ou affaires publiques	9	14	25	25	24	2	2	50	24	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	15	36	12	12	1	3	25	38	66
2017	Sécurité	11	12	34	25	16	0	2	42	24	190
2017	Sciences et technologie	11	23	31	19	12	1	2	33	35	928
2017	Services de bibliothèques	11	13	22	26	17	5	6	48	28	45
2017	Services juridiques	6	7	22	28	32	3	2	63	14	51
2017	Administration et opérations	11	19	28	21	17	2	4	39	32	1679
2017	Ressources humaines	16	26	29	15	10	1	2	26	43	684
2017	Gestion financière	11	20	29	22	12	2	5	37	32	802
2017	Approvisionnement	11	18	29	24	13	2	3	39	31	762
2017	Gestion des biens immobiliers	19	28	25	16	9	1	2	25	49	661
2017	Gestion du matériel	9	22	27	22	14	1	3	38	33	800
2017	Gestion de l'information	8	20	25	23	17	2	5	43	30	399
2017	Technologie de l'information	9	20	29	23	14	2	3	39	30	819
2017	Vérification interne	6	15	31	29	17	2	1	47	21	63
2017	Évaluation	7	16	25	31	19	0	2	51	24	56
2017	Sciences des données	11	15	23	24	19	7	2	46	28	58
2017	Politiques	7	12	25	35	17	2	3	55	19	202
2017	Gestion de projets	12	18	30	25	12	0	2	38	30	593
2017	Autres services au public	16	21	27	17	12	1	5	32	39	340
2017	Aucune de ces réponses	14	24	29	17	12	2	3	31	39	1953
2014	Service à la clientèle	12	29	29	17	9	3	2	27	43	477
2014	Professionnels de la santé	11	24	28	22	11	2	2	35	36	501
2014	Régulateurs fédéraux	11	21	29	28	9	0	2	37	33	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	22	27	20	9	1	2	29	43	375
2014	Communications ou affaires publiques	9	20	31	25	11	2	2	37	31	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	20	37	16	14	1	4	32	29	79
2014	Sécurité	14	20	33	22	10	0	1	32	35	207
2014	Sciences et technologie	16	27	32	17	6	1	1	24	43	1244
2014	Services de bibliothèques	12	18	24	28	13	2	4	43	32	60
2014	Services juridiques	9	19	20	30	17	2	3	50	29	59
2014	Administration et opérations	12	21	28	21	13	2	3	35	35	2239
2014	Ressources humaines	14	23	30	18	9	2	3	29	39	848
2014	Gestion financière	10	19	33	22	12	2	3	35	30	859
2014	Approvisionnement	13	22	35	19	8	2	1	28	36	922
2014	Gestion des biens immobiliers	20	29	29	14	6	0	1	20	50	449
2014	Gestion du matériel	12	24	32	19	10	1	2	29	37	1014
2014	Gestion de l'information	12	24	30	20	11	2	2	32	37	588
2014	Technologie de l'information	16	23	32	17	8	2	2	26	40	1014
2014	Vérification interne	8	18	23	29	15	3	4	47	28	90
2014	Évaluation	5	18	31	31	13	3	0	45	24	64
2014	Autres services au public	18	27	27	16	9	1	1	25	47	643
2014	Aucune de ces réponses	15	25	29	18	9	2	2	28	42	2566

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	28	21	17	10	4	1	29	49	262
2018	Professionnels de la santé	19	26	22	20	11	0	2	32	45	360
2018	Régulateurs fédéraux	6	29	32	24	10	0	0	33	34	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	29	25	18	7	1	1	25	50	240
2018	Communications ou affaires publiques	13	19	33	21	10	3	1	33	33	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	15	27	27	14	0	3	43	29	71
2018	Sécurité	26	18	28	15	10	1	2	26	45	205
2018	Sciences et technologie	32	30	23	8	5	1	1	14	63	770
2018	Services de bibliothèques	16	40	18	12	11	0	3	24	58	48
2018	Services juridiques	11	14	31	15	23	0	6	41	26	53
2018	Administration et opérations	17	24	30	17	11	1	1	28	42	1331
2018	Ressources humaines	18	26	32	14	7	1	2	21	46	704
2018	Gestion financière	17	26	30	16	9	1	1	25	44	687
2018	Approvisionnement	22	29	32	11	4	1	2	15	52	649
2018	Gestion des biens immobiliers	34	30	23	9	4	1	0	12	64	529
2018	Gestion du matériel	21	27	27	14	9	1	2	23	49	738
2018	Gestion de l'information	13	22	27	19	12	2	3	33	38	344
2018	Technologie de l'information	23	29	28	12	6	1	1	18	53	659
2018	Vérification interne	17	23	43	6	8	2	2	14	42	65
2018	Évaluation	12	23	37	26	2	0	0	29	35	40
2018	Sciences des données	32	26	19	5	14	4	0	19	61	54
2018	Politiques	16	24	33	18	5	1	2	24	42	198
2018	Gestion de projets	26	31	26	9	5	1	1	14	59	545
2018	Autres services au public	22	25	29	13	9	2	1	22	48	308
2018	Aucune de ces réponses	26	25	24	12	9	2	3	22	53	1322
2017	Service à la clientèle	16	32	25	11	8	3	5	21	52	339
2017	Professionnels de la santé	13	25	25	20	12	1	4	34	40	401
2017	Régulateurs fédéraux	14	10	45	11	11	0	9	24	26	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	27	30	16	8	2	1	25	44	224
2017	Communications ou affaires publiques	15	22	30	14	15	2	2	30	39	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	22	24	26	11	2	8	40	33	66
2017	Sécurité	24	23	29	16	6	1	1	23	48	190
2017	Sciences et technologie	33	30	21	8	7	0	2	15	64	930
2017	Services de bibliothèques	16	14	20	25	15	0	10	45	34	45
2017	Services juridiques	14	20	35	13	18	0	0	31	34	51
2017	Administration et opérations	18	25	26	15	11	1	4	27	45	1683
2017	Ressources humaines	21	29	31	9	5	2	3	15	53	680
2017	Gestion financière	18	24	31	15	8	1	4	24	44	805
2017	Approvisionnement	24	29	30	9	5	1	2	14	55	766
2017	Gestion des biens immobiliers	31	28	25	9	5	1	2	14	61	665
2017	Gestion du matériel	19	25	29	14	7	1	4	23	47	806
2017	Gestion de l'information	14	22	26	17	12	2	7	31	40	401
2017	Technologie de l'information	22	31	27	11	6	1	3	17	55	822
2017	Vérification interne	24	15	28	19	7	5	2	28	42	63
2017	Évaluation	11	39	30	7	11	0	2	19	51	56
2017	Sciences des données	25	31	23	8	7	3	2	16	60	58
2017	Politiques	19	22	36	15	6	0	2	22	42	203
2017	Gestion de projets	30	31	22	10	5	0	2	15	62	594
2017	Autres services au public	25	25	21	12	9	2	6	23	54	340
2017	Aucune de ces réponses	24	26	25	12	7	2	4	20	53	1963
2014	Service à la clientèle	19	33	26	13	6	1	3	20	53	477
2014	Professionnels de la santé	16	22	29	19	8	3	3	28	41	500
2014	Régulateurs fédéraux	19	30	26	17	8	0	0	25	49	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	25	11	5	1	2	16	58	376
2014	Communications ou affaires publiques	28	30	23	11	7	1	1	18	58	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	22	30	19	13	0	6	34	34	78
2014	Sécurité	24	20	26	21	8	0	1	29	44	206
2014	Sciences et technologie	38	29	21	7	4	1	1	11	68	1247
2014	Services de bibliothèques	21	22	23	19	6	0	9	28	47	60
2014	Services juridiques	10	26	29	19	13	0	3	33	37	59
2014	Administration et opérations	19	25	29	15	9	1	2	24	46	2243
2014	Ressources humaines	26	29	24	11	7	1	3	18	57	849
2014	Gestion financière	18	25	33	13	8	1	4	22	44	857
2014	Approvisionnement	23	33	27	12	3	1	1	15	57	925
2014	Gestion des biens immobiliers	39	28	22	9	2	1	1	11	67	449
2014	Gestion du matériel	22	29	28	13	5	1	2	18	53	1014
2014	Gestion de l'information	24	28	23	14	8	1	3	22	53	588
2014	Technologie de l'information	26	31	25	10	4	2	2	15	59	1016
2014	Vérification interne	15	17	36	14	10	2	6	27	34	90
2014	Évaluation	15	20	29	22	12	3	0	34	37	64
2014	Autres services au public	23	28	26	12	7	1	3	20	53	645
2014	Aucune de ces réponses	26	27	25	11	7	2	2	19	55	2565

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	4	14	30	33	14	1	4	50	19	263
2018	Professionnels de la santé	3	15	23	37	18	0	3	57	18	359
2018	Régulateurs fédéraux	3	6	15	63	6	7	0	75	9	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	12	27	40	14	0	2	55	17	240
2018	Communications ou affaires publiques	8	13	37	24	16	2	1	41	21	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	21	36	20	14	4	0	36	27	70
2018	Sécurité	3	15	22	36	17	2	5	57	19	204
2018	Sciences et technologie	4	16	34	33	11	1	1	45	21	763
2018	Services de bibliothèques	3	7	20	38	26	5	1	68	11	48
2018	Services juridiques	4	4	17	40	29	0	7	75	8	52
2018	Administration et opérations	5	12	29	31	21	1	1	53	18	1331
2018	Ressources humaines	10	17	36	25	11	1	1	37	27	700
2018	Gestion financière	6	18	35	26	14	1	1	40	24	683
2018	Approvisionnement	8	18	37	26	9	1	2	35	27	643
2018	Gestion des biens immobiliers	7	14	35	30	12	0	1	42	22	528
2018	Gestion du matériel	3	14	32	33	16	0	2	50	17	743
2018	Gestion de l'information	7	8	27	33	22	1	2	57	16	344
2018	Technologie de l'information	6	16	31	31	14	0	1	46	22	656
2018	Vérification interne	4	8	41	26	20	0	2	47	12	65
2018	Évaluation	2	7	37	48	6	0	0	54	9	39
2018	Sciences des données	12	14	28	20	23	2	0	44	27	54
2018	Politiques	11	22	29	29	8	0	0	38	33	198
2018	Gestion de projets	10	18	36	26	10	0	1	36	28	544
2018	Autres services au public	5	12	29	33	20	0	2	54	17	306
2018	Aucune de ces réponses	6	14	31	30	16	1	2	47	21	1316
2017	Service à la clientèle	6	14	29	30	13	2	6	47	22	337
2017	Professionnels de la santé	5	8	28	26	26	1	6	56	14	398
2017	Régulateurs fédéraux	17	3	33	18	20	0	9	42	22	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	14	22	36	21	0	2	58	20	223
2017	Communications ou affaires publiques	6	16	34	23	18	1	2	43	22	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	13	30	30	12	0	3	43	26	64
2017	Sécurité	7	11	32	30	19	0	1	50	18	188
2017	Sciences et technologie	6	18	34	26	14	0	1	41	24	925
2017	Services de bibliothèques	0	12	27	23	30	0	8	58	13	45
2017	Services juridiques	8	5	31	34	19	0	2	55	13	50
2017	Administration et opérations	5	12	30	28	21	1	4	51	17	1674
2017	Ressources humaines	9	19	38	21	11	0	2	33	28	681
2017	Gestion financière	7	16	38	25	12	1	3	38	23	798
2017	Approvisionnement	9	18	37	23	9	1	3	33	28	759
2017	Gestion des biens immobiliers	6	13	30	30	16	1	3	48	20	650
2017	Gestion du matériel	6	12	30	33	16	1	3	51	18	793
2017	Gestion de l'information	3	11	27	31	21	1	6	56	15	398
2017	Technologie de l'information	6	13	32	32	13	1	3	47	20	820
2017	Vérification interne	3	6	36	36	20	0	0	55	9	63
2017	Évaluation	3	15	22	37	19	2	2	58	20	56
2017	Sciences des données	2	17	31	25	22	4	0	49	19	58
2017	Politiques	7	17	36	27	10	1	2	38	25	202
2017	Gestion de projets	8	18	37	26	9	1	2	35	27	593
2017	Autres services au public	5	12	28	27	20	1	7	52	18	340
2017	Aucune de ces réponses	6	13	29	30	15	1	5	49	21	1950
2014	Service à la clientèle	5	16	36	25	13	1	4	40	23	474
2014	Professionnels de la santé	3	7	28	38	18	1	4	59	11	495
2014	Régulateurs fédéraux	0	11	41	38	8	0	2	47	11	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	17	34	30	13	0	2	44	22	374
2014	Communications ou affaires publiques	9	22	36	22	9	0	2	32	32	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	22	30	15	15	0	5	33	36	79
2014	Sécurité	5	14	31	33	17	0	0	51	19	205
2014	Sciences et technologie	7	17	38	28	8	0	1	37	24	1243
2014	Services de bibliothèques	0	8	23	46	15	0	8	66	8	60
2014	Services juridiques	3	9	31	36	16	2	3	55	13	59
2014	Administration et opérations	5	12	30	32	17	1	3	51	18	2234
2014	Ressources humaines	9	18	35	26	9	1	2	35	28	847
2014	Gestion financière	8	16	34	26	12	0	2	40	25	850
2014	Approvisionnement	9	18	40	24	7	1	1	31	28	920
2014	Gestion des biens immobiliers	7	18	38	27	9	0	0	36	25	445
2014	Gestion du matériel	6	15	35	31	11	0	2	43	21	1012
2014	Gestion de l'information	7	11	36	31	13	1	2	44	19	585
2014	Technologie de l'information	7	14	37	30	9	1	3	40	22	1013
2014	Vérification interne	3	11	31	37	14	0	5	53	15	90
2014	Évaluation	5	8	17	46	23	1	0	70	13	64
2014	Autres services au public	4	14	29	32	15	1	4	50	20	644
2014	Aucune de ces réponses	7	13	32	31	13	1	3	46	20	2552

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	21	29	20	15	0	2	36	34	263
2018	Professionnels de la santé	22	25	23	18	11	1	1	29	47	359
2018	Régulateurs fédéraux	18	13	30	26	9	3	0	37	32	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	27	25	16	9	1	2	26	48	241
2018	Communications ou affaires publiques	15	21	28	19	14	3	1	35	37	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	20	28	16	11	1	6	29	41	71
2018	Sécurité	16	18	33	18	12	0	2	31	35	204
2018	Sciences et technologie	20	28	25	16	8	1	1	25	50	769
2018	Services de bibliothèques	14	16	31	9	23	3	3	34	32	48
2018	Services juridiques	12	13	22	20	25	2	6	49	28	53
2018	Administration et opérations	15	23	25	18	17	1	2	35	39	1335
2018	Ressources humaines	18	27	26	16	10	1	2	27	46	705
2018	Gestion financière	17	23	25	20	12	1	2	34	41	686
2018	Approvisionnement	16	23	31	19	9	1	1	28	40	645
2018	Gestion des biens immobiliers	29	31	25	9	5	0	1	14	60	531
2018	Gestion du matériel	16	28	26	18	11	1	1	29	45	743
2018	Gestion de l'information	15	20	27	18	15	2	3	35	37	345
2018	Technologie de l'information	21	29	23	15	9	0	2	26	51	659
2018	Vérification interne	6	22	29	20	20	2	2	42	29	65
2018	Évaluation	13	25	23	27	13	0	0	39	37	40
2018	Sciences des données	19	18	29	8	22	4	0	31	38	54
2018	Politiques	23	27	22	17	7	2	2	25	52	198
2018	Gestion de projets	20	23	31	17	7	1	2	25	44	545
2018	Autres services au public	16	25	32	15	12	0	1	27	41	308
2018	Aucune de ces réponses	20	27	26	15	10	1	1	26	48	1324
2017	Service à la clientèle	14	25	27	17	13	1	4	31	40	336
2017	Professionnels de la santé	17	19	30	17	13	1	3	31	37	402
2017	Régulateurs fédéraux	10	3	51	11	16	0	9	30	15	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	27	20	17	11	1	2	29	50	223
2017	Communications ou affaires publiques	14	22	26	22	14	1	2	37	37	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	24	19	12	10	0	6	24	56	66
2017	Sécurité	17	19	31	20	11	0	2	32	37	190
2017	Sciences et technologie	20	27	27	14	10	1	1	24	48	932
2017	Services de bibliothèques	11	18	26	23	18	0	4	42	30	45
2017	Services juridiques	14	11	32	15	21	2	6	39	27	51
2017	Administration et opérations	15	19	27	19	16	1	3	36	36	1688
2017	Ressources humaines	22	25	29	12	10	1	2	23	48	685
2017	Gestion financière	17	22	27	20	11	1	2	32	40	806
2017	Approvisionnement	18	26	27	17	7	1	4	25	47	766
2017	Gestion des biens immobiliers	26	28	24	13	7	0	2	20	55	663
2017	Gestion du matériel	19	24	26	16	12	1	3	29	44	804
2017	Gestion de l'information	16	21	26	18	13	1	5	33	39	401
2017	Technologie de l'information	19	25	28	15	9	1	3	25	46	822
2017	Vérification interne	6	18	33	28	14	0	2	42	25	63
2017	Évaluation	7	25	30	21	16	0	1	37	33	56
2017	Sciences des données	12	16	28	19	17	5	4	39	30	58
2017	Politiques	14	20	31	20	9	1	5	31	36	203
2017	Gestion de projets	17	27	32	14	7	1	2	23	45	597
2017	Autres services au public	21	18	26	16	13	1	4	31	42	343
2017	Aucune de ces réponses	18	24	27	17	10	1	4	28	43	1958
2014	Service à la clientèle	24	26	26	14	7	0	2	22	52	478
2014	Professionnels de la santé	17	26	25	17	11	1	3	30	44	501
2014	Régulateurs fédéraux	20	32	23	20	4	0	0	25	52	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	26	28	13	6	0	1	19	53	375
2014	Communications ou affaires publiques	20	28	30	13	4	1	3	19	50	210
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	29	18	11	13	0	7	26	55	79
2014	Sécurité	21	25	32	13	8	0	0	21	46	206
2014	Sciences et technologie	24	30	29	11	4	0	1	15	55	1247
2014	Services de bibliothèques	11	36	26	10	9	2	5	21	51	60
2014	Services juridiques	17	20	29	15	14	0	5	30	39	59
2014	Administration et opérations	19	22	28	16	11	1	3	28	43	2239
2014	Ressources humaines	26	27	26	11	7	1	3	19	55	847
2014	Gestion financière	18	23	29	17	9	1	3	28	43	857
2014	Approvisionnement	23	29	30	12	5	1	1	17	53	922
2014	Gestion des biens immobiliers	27	31	24	11	5	1	1	17	59	448
2014	Gestion du matériel	22	30	29	11	6	0	1	17	53	1015
2014	Gestion de l'information	27	25	26	13	7	1	2	20	53	586
2014	Technologie de l'information	31	27	23	11	4	1	2	16	60	1016
2014	Vérification interne	11	15	36	19	14	0	6	34	27	90
2014	Évaluation	21	22	24	19	12	1	0	31	44	64
2014	Autres services au public	22	25	28	14	9	1	2	23	48	644
2014	Aucune de ces réponses	21	28	26	15	8	1	2	23	50	2567

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	21	25	22	13	1	4	36	37	263
2018	Professionnels de la santé	15	23	27	21	13	1	2	34	38	357
2018	Régulateurs fédéraux	9	8	26	31	15	0	10	51	20	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	17	26	26	17	1	4	44	28	239
2018	Communications ou affaires publiques	11	21	24	24	13	3	4	40	34	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	17	19	10	0	6	30	52	71
2018	Sécurité	8	20	28	23	15	4	2	40	30	205
2018	Sciences et technologie	10	17	28	27	15	2	2	43	28	768
2018	Services de bibliothèques	16	14	17	19	29	5	1	50	32	48
2018	Services juridiques	9	7	26	20	27	4	6	53	18	53
2018	Administration et opérations	14	19	26	19	17	2	2	38	35	1332
2018	Ressources humaines	20	26	25	18	7	2	2	26	48	705
2018	Gestion financière	16	25	28	18	10	2	2	29	42	686
2018	Approvisionnement	15	21	28	23	10	2	2	35	37	639
2018	Gestion des biens immobiliers	15	17	24	26	15	1	3	42	33	529
2018	Gestion du matériel	14	23	28	18	13	2	2	32	39	739
2018	Gestion de l'information	13	19	25	21	18	2	3	40	33	345
2018	Technologie de l'information	13	20	26	24	14	1	3	39	34	659
2018	Vérification interne	16	28	30	17	4	1	3	23	46	65
2018	Évaluation	16	15	26	17	26	0	0	43	31	40
2018	Sciences des données	18	14	20	17	25	2	3	45	34	54
2018	Politiques	16	19	32	20	8	2	3	30	37	196
2018	Gestion de projets	11	21	30	23	12	1	2	36	34	541
2018	Autres services au public	7	17	19	31	22	3	1	55	25	305
2018	Aucune de ces réponses	11	18	23	24	19	2	2	45	30	1322
2017	Service à la clientèle	12	22	20	26	13	2	6	42	36	336
2017	Professionnels de la santé	13	24	29	17	12	1	4	30	39	402
2017	Régulateurs fédéraux	7	13	35	17	20	0	9	40	22	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	18	24	22	15	2	7	41	33	224
2017	Communications ou affaires publiques	15	18	29	16	14	2	6	33	35	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	18	25	10	3	3	2	14	60	66
2017	Sécurité	11	17	23	27	15	0	6	45	30	190
2017	Sciences et technologie	7	16	26	27	19	1	4	48	25	928
2017	Services de bibliothèques	20	17	15	18	25	0	4	45	39	45
2017	Services juridiques	4	16	29	22	19	2	9	46	22	51
2017	Administration et opérations	14	21	27	17	14	2	5	34	37	1690
2017	Ressources humaines	15	27	27	17	10	2	2	28	44	683
2017	Gestion financière	13	23	29	19	10	1	4	31	38	803
2017	Approvisionnement	16	22	25	21	11	1	4	34	40	765
2017	Gestion des biens immobiliers	12	21	22	22	16	2	5	41	36	661
2017	Gestion du matériel	12	18	28	20	15	1	4	38	32	801
2017	Gestion de l'information	11	20	23	22	16	1	7	41	34	401
2017	Technologie de l'information	8	17	27	25	16	2	4	44	27	822
2017	Vérification interne	4	28	38	21	3	6	0	25	34	62
2017	Évaluation	5	31	23	21	16	0	4	38	38	56
2017	Sciences des données	7	18	24	21	20	5	5	46	28	58
2017	Politiques	10	20	32	21	10	5	2	33	32	202
2017	Gestion de projets	11	20	32	21	10	1	4	33	33	594
2017	Autres services au public	11	10	24	24	18	3	10	48	24	337
2017	Aucune de ces réponses	13	17	21	23	18	2	7	44	33	1960
2014	Service à la clientèle	12	26	25	20	12	2	3	33	40	475
2014	Professionnels de la santé	12	21	27	23	11	1	4	36	35	500
2014	Régulateurs fédéraux	8	15	27	36	10	0	4	48	24	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	15	24	27	16	2	4	45	29	375
2014	Communications ou affaires publiques	11	21	28	25	10	1	4	37	34	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	31	24	10	12	0	5	23	51	79
2014	Sécurité	10	14	27	23	20	2	5	45	26	207
2014	Sciences et technologie	8	15	29	26	16	1	4	44	25	1241
2014	Services de bibliothèques	7	13	27	23	20	3	7	47	22	60
2014	Services juridiques	7	14	33	18	17	3	7	40	23	59
2014	Administration et opérations	13	20	26	21	13	2	5	37	35	2234
2014	Ressources humaines	14	24	28	18	10	2	4	30	41	845
2014	Gestion financière	14	20	31	21	9	1	4	32	35	855
2014	Approvisionnement	13	21	30	23	8	2	2	33	36	923
2014	Gestion des biens immobiliers	16	16	24	26	14	1	4	42	33	446
2014	Gestion du matériel	13	20	30	22	11	1	3	34	34	1015
2014	Gestion de l'information	13	19	29	23	12	1	4	36	33	589
2014	Technologie de l'information	12	17	28	26	13	2	3	41	30	1015
2014	Vérification interne	9	18	31	22	11	1	8	37	29	90
2014	Évaluation	15	27	17	23	14	1	2	39	44	64
2014	Autres services au public	11	19	20	26	18	2	5	47	32	644
2014	Aucune de ces réponses	10	16	23	23	18	2	6	46	29	2562

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	12	22	32	16	12	2	6	30	36	262
2018	Professionnels de la santé	16	20	31	18	10	3	1	30	37	357
2018	Régulateurs fédéraux	8	36	32	17	6	0	0	23	44	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	26	34	15	6	2	2	22	43	243
2018	Communications ou affaires publiques	8	19	34	22	12	4	1	36	28	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	22	37	22	10	0	6	34	27	71
2018	Sécurité	16	21	29	19	13	1	1	32	38	205
2018	Sciences et technologie	34	28	24	8	5	1	0	12	64	769
2018	Services de bibliothèques	13	31	22	9	15	10	0	27	49	48
2018	Services juridiques	16	11	22	22	20	2	7	46	30	53
2018	Administration et opérations	15	22	31	16	12	2	1	30	38	1332
2018	Ressources humaines	17	26	33	15	7	2	2	23	44	708
2018	Gestion financière	12	26	33	17	9	2	2	27	39	688
2018	Approvisionnement	20	24	33	15	6	2	1	21	45	645
2018	Gestion des biens immobiliers	29	30	25	9	5	2	1	14	60	532
2018	Gestion du matériel	18	24	33	14	9	1	1	23	43	742
2018	Gestion de l'information	14	21	32	16	12	2	3	29	38	346
2018	Technologie de l'information	21	27	31	12	7	2	1	19	50	660
2018	Vérification interne	14	20	38	19	5	2	2	25	36	65
2018	Évaluation	15	27	33	16	8	0	0	24	43	40
2018	Sciences des données	32	24	10	19	13	2	0	32	58	54
2018	Politiques	13	23	35	19	6	1	1	26	38	197
2018	Gestion de projets	22	30	31	11	5	0	1	16	53	545
2018	Autres services au public	14	23	26	16	16	2	2	34	39	307
2018	Aucune de ces réponses	21	23	26	14	10	3	4	25	47	1322
2017	Service à la clientèle	12	19	30	18	10	4	7	31	35	340
2017	Professionnels de la santé	14	20	30	19	10	2	5	31	37	401
2017	Régulateurs fédéraux	18	18	37	15	4	0	8	20	40	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	19	33	20	9	2	2	29	37	223
2017	Communications ou affaires publiques	12	19	32	19	13	3	2	34	33	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	16	28	18	12	4	6	33	36	66
2017	Sécurité	19	17	40	14	8	0	2	22	37	189
2017	Sciences et technologie	31	28	24	8	6	1	2	14	61	931
2017	Services de bibliothèques	16	20	27	18	13	0	6	33	38	45
2017	Services juridiques	10	15	41	3	17	8	6	24	29	51
2017	Administration et opérations	14	21	32	16	11	2	4	29	38	1687
2017	Ressources humaines	19	25	36	11	6	2	2	18	45	684
2017	Gestion financière	14	22	34	15	9	2	3	25	39	805
2017	Approvisionnement	20	26	32	13	5	2	3	19	47	762
2017	Gestion des biens immobiliers	26	25	27	11	6	2	3	18	54	659
2017	Gestion du matériel	19	24	31	13	8	2	3	22	45	802
2017	Gestion de l'information	14	20	30	17	11	3	4	31	37	402
2017	Technologie de l'information	20	26	29	14	6	2	3	22	48	826
2017	Vérification interne	13	23	37	19	3	0	5	23	38	63
2017	Évaluation	19	30	27	10	12	0	2	23	50	55
2017	Sciences des données	24	32	20	10	9	5	0	20	59	58
2017	Politiques	15	26	38	13	5	0	3	19	43	203
2017	Gestion de projets	25	29	28	10	5	1	2	15	56	594
2017	Autres services au public	16	20	26	16	10	5	7	29	41	341
2017	Aucune de ces réponses	21	23	25	12	10	3	6	24	48	1962
2014	Service à la clientèle	11	23	33	15	9	4	5	26	38	477
2014	Professionnels de la santé	15	17	33	17	8	4	5	28	36	500
2014	Régulateurs fédéraux	11	38	27	15	2	5	2	19	52	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	25	30	14	7	2	1	22	48	375
2014	Communications ou affaires publiques	17	29	32	14	6	1	2	21	47	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	23	31	12	18	3	7	33	32	79
2014	Sécurité	17	20	31	17	11	2	1	29	39	207
2014	Sciences et technologie	33	29	23	8	5	1	1	13	63	1248
2014	Services de bibliothèques	13	29	29	7	11	7	5	20	47	60
2014	Services juridiques	7	21	28	21	16	5	3	40	30	58
2014	Administration et opérations	16	21	32	16	10	2	3	28	38	2234
2014	Ressources humaines	18	28	31	11	6	2	3	19	49	848
2014	Gestion financière	14	25	33	17	8	1	3	25	40	852
2014	Approvisionnement	18	27	33	14	5	2	1	20	46	924
2014	Gestion des biens immobiliers	29	26	27	12	4	1	2	16	56	448
2014	Gestion du matériel	20	26	30	15	5	2	2	21	48	1011
2014	Gestion de l'information	19	24	29	15	8	2	3	24	45	587
2014	Technologie de l'information	22	26	32	12	4	2	2	17	50	1017
2014	Vérification interne	10	18	42	18	9	0	3	28	29	90
2014	Évaluation	14	17	38	22	8	1	0	30	31	64
2014	Autres services au public	17	23	28	16	8	4	5	26	44	645
2014	Aucune de ces réponses	21	23	29	12	8	3	4	22	47	2562

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	38	15	6	6	0	0	73	12	264
2018	Professionnels de la santé	25	33	13	13	15	0	0	58	28	355
2018	Régulateurs fédéraux	50	37	4	6	3	0	0	87	9	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	34	11	11	9	1	0	69	21	243
2018	Communications ou affaires publiques	50	28	7	9	5	1	0	79	14	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	32	10	7	11	0	0	73	18	71
2018	Sécurité	37	34	9	12	8	1	0	71	20	202
2018	Sciences et technologie	32	37	8	14	9	0	0	69	23	769
2018	Services de bibliothèques	35	28	6	18	8	4	0	66	28	48
2018	Services juridiques	48	22	7	9	14	0	0	70	23	52
2018	Administration et opérations	37	30	11	12	9	1	0	68	21	1334
2018	Ressources humaines	39	34	9	11	6	0	0	73	17	701
2018	Gestion financière	38	31	10	11	9	0	0	69	21	682
2018	Approvisionnement	33	34	14	11	7	0	0	67	19	639
2018	Gestion des biens immobiliers	26	33	13	14	13	0	0	59	28	531
2018	Gestion du matériel	31	32	12	13	10	1	0	64	24	735
2018	Gestion de l'information	42	32	8	9	8	1	0	75	17	344
2018	Technologie de l'information	36	34	11	11	7	1	0	71	18	659
2018	Vérification interne	47	20	21	6	4	0	2	69	10	64
2018	Évaluation	44	31	9	13	3	0	0	75	16	40
2018	Sciences des données	26	30	12	17	13	2	0	57	30	54
2018	Politiques	50	24	8	11	6	0	0	75	18	194
2018	Gestion de projets	38	35	9	12	5	1	0	74	17	538
2018	Autres services au public	24	29	18	15	13	1	0	54	28	306
2018	Aucune de ces réponses	24	29	15	16	15	0	0	53	32	1335
2017	Service à la clientèle	29	41	15	9	6	1	0	71	15	340
2017	Professionnels de la santé	30	34	10	13	13	0	0	64	26	403
2017	Régulateurs fédéraux	51	25	15	0	9	0	0	76	9	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	36	9	11	13	0	0	67	24	229
2017	Communications ou affaires publiques	52	31	6	6	4	1	1	84	10	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	37	11	14	13	0	0	63	27	65
2017	Sécurité	38	31	11	11	9	1	0	70	19	191
2017	Sciences et technologie	35	34	10	12	8	1	0	70	20	931
2017	Services de bibliothèques	46	33	6	11	2	0	2	81	13	45
2017	Services juridiques	48	19	4	16	9	4	0	70	26	51
2017	Administration et opérations	36	31	11	12	10	1	0	67	22	1690
2017	Ressources humaines	42	35	6	10	6	0	0	78	16	684
2017	Gestion financière	36	31	11	11	10	0	0	68	21	808
2017	Approvisionnement	36	34	13	10	6	0	0	70	17	773
2017	Gestion des biens immobiliers	28	32	15	11	13	0	0	61	24	671
2017	Gestion du matériel	36	34	10	9	10	1	0	71	19	808
2017	Gestion de l'information	41	29	10	10	8	1	1	72	18	405
2017	Technologie de l'information	38	34	12	10	7	0	0	72	16	826
2017	Vérification interne	48	33	7	3	9	0	0	80	12	63
2017	Évaluation	48	24	11	7	9	1	0	72	17	56
2017	Sciences des données	39	26	15	10	11	0	0	64	21	58
2017	Politiques	55	21	11	7	5	1	0	77	12	203
2017	Gestion de projets	43	32	9	9	7	1	0	75	16	598
2017	Autres services au public	27	31	15	14	12	0	0	58	27	349
2017	Aucune de ces réponses	28	31	13	13	13	0	1	60	27	1985
2014	Service à la clientèle	27	40	16	7	9	0	0	68	16	476
2014	Professionnels de la santé	32	32	10	14	11	0	0	65	25	502
2014	Régulateurs fédéraux	29	37	10	19	5	0	0	66	24	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	28	12	10	9	1	1	68	20	374
2014	Communications ou affaires publiques	43	31	7	11	6	0	1	75	18	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	37	6	8	5	1	0	81	13	78
2014	Sécurité	36	40	10	9	4	0	0	76	14	207
2014	Sciences et technologie	33	36	10	11	9	1	0	69	20	1246
2014	Services de bibliothèques	37	25	18	7	10	2	1	63	18	60
2014	Services juridiques	42	20	8	15	10	2	2	65	26	59
2014	Administration et opérations	34	31	10	13	11	0	0	65	25	2245
2014	Ressources humaines	43	31	8	9	7	1	0	75	17	849
2014	Gestion financière	33	31	9	15	10	1	0	65	25	856
2014	Approvisionnement	35	35	11	10	8	1	0	71	19	928
2014	Gestion des biens immobiliers	33	32	13	9	13	1	0	66	22	449
2014	Gestion du matériel	33	32	11	10	12	1	0	66	23	1017
2014	Gestion de l'information	36	32	10	13	7	1	0	69	21	588
2014	Technologie de l'information	36	33	13	10	6	1	0	70	17	1016
2014	Vérification interne	42	29	9	8	10	0	2	73	18	90
2014	Évaluation	34	28	17	7	14	0	0	63	21	64
2014	Autres services au public	26	31	13	13	17	0	0	57	30	648
2014	Aucune de ces réponses	28	30	12	14	15	1	0	59	29	2568

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	46	9	5	4	0	0	82	9	263
2018	Professionnels de la santé	31	40	10	11	7	0	0	72	18	350
2018	Régulateurs fédéraux	50	30	0	0	20	0	0	80	20	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	41	12	9	4	0	0	75	13	243
2018	Communications ou affaires publiques	54	31	8	6	0	0	0	85	6	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	42	7	3	5	0	0	85	8	72
2018	Sécurité	41	38	11	7	3	1	0	80	9	202
2018	Sciences et technologie	37	40	10	8	4	1	0	78	12	764
2018	Services de bibliothèques	44	35	11	9	0	2	0	80	9	48
2018	Services juridiques	52	30	6	7	5	0	0	82	13	51
2018	Administration et opérations	42	38	9	7	4	0	0	80	11	1331
2018	Ressources humaines	48	36	7	6	3	0	0	84	9	698
2018	Gestion financière	42	37	10	5	5	0	0	80	10	684
2018	Approvisionnement	36	44	11	7	3	0	0	79	10	638
2018	Gestion des biens immobiliers	24	40	16	12	7	0	0	64	20	531
2018	Gestion du matériel	33	40	12	9	6	0	0	73	15	736
2018	Gestion de l'information	48	37	6	5	3	0	0	85	8	342
2018	Technologie de l'information	40	43	9	5	3	0	0	83	8	661
2018	Vérification interne	47	38	9	1	3	0	2	87	4	64
2018	Évaluation	50	39	10	1	0	0	0	89	1	40
2018	Sciences des données	45	35	13	7	0	0	0	80	7	54
2018	Politiques	62	26	6	4	2	0	0	88	7	195
2018	Gestion de projets	43	40	8	5	3	0	0	83	8	540
2018	Autres services au public	24	38	18	13	7	0	0	62	20	306
2018	Aucune de ces réponses	26	38	16	12	8	0	0	64	20	1333
2017	Service à la clientèle	26	50	13	7	3	0	0	77	9	339
2017	Professionnels de la santé	31	44	9	11	5	0	0	75	16	402
2017	Régulateurs fédéraux	58	18	11	4	8	0	0	77	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	46	12	8	5	0	0	75	13	227
2017	Communications ou affaires publiques	57	33	5	3	1	0	0	90	5	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	53	6	8	11	0	0	75	19	66
2017	Sécurité	40	41	9	8	3	0	0	80	10	191
2017	Sciences et technologie	36	42	10	7	4	0	0	78	11	930
2017	Services de bibliothèques	42	48	4	6	0	0	0	89	6	43
2017	Services juridiques	48	35	8	9	0	0	0	83	9	51
2017	Administration et opérations	37	40	9	8	5	0	0	77	13	1687
2017	Ressources humaines	46	40	5	6	2	0	0	86	9	686
2017	Gestion financière	37	39	10	10	5	0	0	76	15	808
2017	Approvisionnement	32	47	12	7	3	0	0	78	10	768
2017	Gestion des biens immobiliers	23	42	14	12	9	0	0	66	20	670
2017	Gestion du matériel	31	44	11	9	5	0	0	75	14	805
2017	Gestion de l'information	42	37	11	5	4	1	0	80	9	405
2017	Technologie de l'information	39	43	9	5	4	0	0	82	9	824
2017	Vérification interne	52	34	7	3	3	0	0	86	6	63
2017	Évaluation	46	31	11	7	4	0	0	78	11	56
2017	Sciences des données	50	35	9	4	2	0	0	84	7	58
2017	Politiques	60	26	8	3	3	0	0	86	6	203
2017	Gestion de projets	45	38	10	6	2	0	0	83	7	598
2017	Autres services au public	20	43	12	16	9	0	0	63	25	347
2017	Aucune de ces réponses	23	39	17	13	8	0	1	62	21	1985
2014	Service à la clientèle	23	50	12	10	5	0	0	74	14	478
2014	Professionnels de la santé	33	44	9	10	4	0	0	77	14	501
2014	Régulateurs fédéraux	40	37	10	11	0	2	0	78	11	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	39	12	10	7	0	0	71	17	375
2014	Communications ou affaires publiques	40	44	8	6	2	0	0	84	8	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	40	9	8	3	0	0	80	10	79
2014	Sécurité	33	48	10	7	2	0	0	82	9	206
2014	Sciences et technologie	33	44	12	7	4	0	0	78	10	1247
2014	Services de bibliothèques	38	39	12	8	3	0	0	77	11	60
2014	Services juridiques	49	32	7	8	2	0	2	83	10	59
2014	Administration et opérations	32	41	11	11	5	0	0	74	16	2241
2014	Ressources humaines	40	42	7	8	3	0	0	82	11	846
2014	Gestion financière	34	44	10	8	4	0	0	78	12	857
2014	Approvisionnement	29	47	12	8	4	0	0	76	12	928
2014	Gestion des biens immobiliers	29	41	14	11	5	0	0	70	16	448
2014	Gestion du matériel	32	39	12	12	5	0	0	71	17	1015
2014	Gestion de l'information	35	42	9	10	4	0	0	77	14	589
2014	Technologie de l'information	34	42	13	6	4	0	0	77	10	1016
2014	Vérification interne	45	34	11	8	2	0	0	79	10	90
2014	Évaluation	27	53	7	9	3	0	0	80	13	64
2014	Autres services au public	19	43	15	14	9	0	0	62	23	649
2014	Aucune de ces réponses	23	41	16	13	7	0	0	64	20	2570

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	46	19	5	2	1	0	73	7	263
2018	Professionnels de la santé	26	44	17	7	5	0	0	71	12	355
2018	Régulateurs fédéraux	45	34	0	14	7	0	0	79	21	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	41	12	6	6	1	0	75	12	243
2018	Communications ou affaires publiques	49	37	8	4	3	0	0	85	7	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	49	8	6	2	0	4	83	8	72
2018	Sécurité	35	43	12	6	4	1	0	79	10	202
2018	Sciences et technologie	35	43	13	6	2	1	0	78	8	769
2018	Services de bibliothèques	25	41	15	15	4	0	0	66	19	48
2018	Services juridiques	45	23	16	11	5	0	0	69	16	53
2018	Administration et opérations	37	36	15	5	4	1	0	75	10	1336
2018	Ressources humaines	40	39	12	5	3	1	0	80	8	699
2018	Gestion financière	37	41	12	5	4	1	0	79	9	681
2018	Approvisionnement	31	39	18	7	3	2	1	71	10	638
2018	Gestion des biens immobiliers	22	42	20	7	6	1	0	66	14	529
2018	Gestion du matériel	30	40	16	7	5	2	0	71	13	737
2018	Gestion de l'information	40	39	12	7	1	0	0	80	8	344
2018	Technologie de l'information	35	44	13	5	2	0	0	79	7	661
2018	Vérification interne	44	40	10	1	3	0	2	85	4	63
2018	Évaluation	46	43	4	7	0	0	0	89	7	40
2018	Sciences des données	46	29	12	11	2	0	0	75	12	54
2018	Politiques	56	29	8	4	2	0	0	86	6	195
2018	Gestion de projets	38	40	14	3	3	1	0	79	6	542
2018	Autres services au public	20	44	23	7	6	1	0	64	13	306
2018	Aucune de ces réponses	22	42	18	9	8	1	0	65	17	1334

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	44	12	4	2	3	0	82	6	262
2018	Professionnels de la santé	40	32	17	6	3	2	0	73	10	355
2018	Régulateurs fédéraux	45	34	3	3	7	8	0	86	11	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	37	14	4	5	1	0	77	9	244
2018	Communications ou affaires publiques	49	36	11	1	0	2	0	87	1	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	29	13	4	1	4	0	80	6	72
2018	Sécurité	40	31	17	5	2	4	1	75	7	206
2018	Sciences et technologie	35	37	18	5	2	4	0	74	7	766
2018	Services de bibliothèques	27	34	26	6	0	7	0	66	6	47
2018	Services juridiques	46	36	9	2	4	2	2	85	6	52
2018	Administration et opérations	44	34	13	4	2	2	1	80	6	1346
2018	Ressources humaines	43	36	13	5	2	2	0	80	7	701
2018	Gestion financière	39	36	16	2	3	3	0	78	5	685
2018	Approvisionnement	36	37	18	3	2	3	0	76	6	640
2018	Gestion des biens immobiliers	29	37	22	5	4	2	1	68	10	532
2018	Gestion du matériel	36	36	19	3	3	2	1	74	7	744
2018	Gestion de l'information	49	30	13	3	2	3	0	82	5	345
2018	Technologie de l'information	41	35	16	3	2	3	0	78	5	658
2018	Vérification interne	41	42	9	1	7	0	0	82	9	64
2018	Évaluation	40	43	8	3	6	0	0	83	9	40
2018	Sciences des données	29	32	26	5	2	7	0	65	7	54
2018	Politiques	32	40	18	5	1	4	0	75	7	195
2018	Gestion de projets	39	38	16	3	1	2	0	79	5	542
2018	Autres services au public	32	35	23	5	4	1	0	68	9	302
2018	Aucune de ces réponses	30	36	20	4	6	3	0	68	11	1328
2017	Service à la clientèle	26	43	16	4	2	4	3	75	7	339
2017	Professionnels de la santé	39	34	18	3	2	3	0	75	6	404
2017	Régulateurs fédéraux	38	29	25	5	0	3	0	69	5	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	35	20	4	2	2	0	73	6	228
2017	Communications ou affaires publiques	47	35	10	2	4	3	0	85	5	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	41	11	5	3	3	0	81	8	66
2017	Sécurité	34	40	18	3	1	2	1	76	5	191
2017	Sciences et technologie	31	38	19	4	2	6	1	74	6	932
2017	Services de bibliothèques	34	37	20	3	2	2	2	74	5	44
2017	Services juridiques	51	21	20	4	0	4	0	75	4	51
2017	Administration et opérations	41	33	15	4	4	3	1	76	8	1694
2017	Ressources humaines	40	39	11	5	1	3	0	82	6	684
2017	Gestion financière	40	35	14	4	4	3	0	78	8	808
2017	Approvisionnement	35	38	18	4	3	2	0	74	7	769
2017	Gestion des biens immobiliers	26	35	22	6	6	4	1	65	12	673
2017	Gestion du matériel	33	38	17	4	3	3	1	74	8	805
2017	Gestion de l'information	38	37	13	4	2	4	1	79	7	405
2017	Technologie de l'information	35	38	16	4	2	4	0	76	7	827
2017	Vérification interne	37	32	15	9	2	6	0	73	11	63
2017	Évaluation	52	19	13	4	4	5	4	77	8	56
2017	Sciences des données	38	30	19	3	2	7	2	74	5	58
2017	Politiques	44	33	13	3	1	7	0	82	4	204
2017	Gestion de projets	37	41	14	3	2	3	0	80	6	596
2017	Autres services au public	32	34	19	6	5	2	1	69	12	349
2017	Aucune de ces réponses	29	32	23	6	5	4	1	65	11	1988
2014	Service à la clientèle	27	42	20	4	2	2	2	72	6	478
2014	Professionnels de la santé	44	30	13	4	3	5	1	79	7	501
2014	Régulateurs fédéraux	41	40	13	4	2	0	0	81	6	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	34	20	4	3	2	1	72	8	376
2014	Communications ou affaires publiques	41	37	14	4	1	4	0	81	5	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	36	13	4	5	5	1	77	10	79
2014	Sécurité	44	35	15	4	1	2	0	80	5	207
2014	Sciences et technologie	31	40	17	3	2	7	1	76	6	1245
2014	Services de bibliothèques	34	42	15	2	5	1	0	77	7	60
2014	Services juridiques	44	32	8	3	3	7	2	84	7	59
2014	Administration et opérations	41	34	15	4	2	3	1	78	6	2245
2014	Ressources humaines	41	37	12	3	3	3	1	82	6	848
2014	Gestion financière	41	36	14	3	2	4	1	80	6	859
2014	Approvisionnement	34	41	14	3	2	4	0	79	6	927
2014	Gestion des biens immobiliers	33	40	17	3	3	4	0	76	6	448
2014	Gestion du matériel	36	37	17	4	3	3	1	75	8	1017
2014	Gestion de l'information	44	32	16	3	3	3	0	78	6	589
2014	Technologie de l'information	38	35	16	3	2	5	1	78	6	1018
2014	Vérification interne	47	30	10	6	6	1	1	79	11	90
2014	Évaluation	35	33	17	1	6	7	0	74	8	64
2014	Autres services au public	30	38	18	6	4	3	2	71	10	647
2014	Aucune de ces réponses	29	35	19	5	4	6	1	70	10	2570

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	50	9	5	2	1	0	84	7	261
2018	Professionnels de la santé	35	34	18	7	5	1	0	70	12	352
2018	Régulateurs fédéraux	49	31	5	0	12	3	0	82	13	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	42	12	5	3	1	0	80	8	244
2018	Communications ou affaires publiques	47	39	11	2	0	1	0	87	2	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	41	8	8	3	1	0	81	11	72
2018	Sécurité	38	39	14	5	4	0	1	78	8	206
2018	Sciences et technologie	32	39	17	7	3	1	0	73	10	767
2018	Services de bibliothèques	25	43	10	15	3	3	0	71	19	47
2018	Services juridiques	45	40	8	2	3	2	0	86	5	54
2018	Administration et opérations	43	37	12	5	2	1	0	81	7	1345
2018	Ressources humaines	41	40	10	6	2	1	0	82	8	703
2018	Gestion financière	38	42	12	3	3	1	0	81	7	688
2018	Approvisionnement	33	42	16	6	1	2	0	76	8	641
2018	Gestion des biens immobiliers	26	41	21	5	5	2	0	68	10	531
2018	Gestion du matériel	34	39	17	6	4	0	0	73	9	741
2018	Gestion de l'information	48	33	10	4	3	2	0	82	7	346
2018	Technologie de l'information	40	37	13	5	2	2	0	79	7	654
2018	Vérification interne	40	38	12	4	6	0	0	78	10	64
2018	Évaluation	43	38	12	5	2	0	0	81	7	40
2018	Sciences des données	30	27	28	14	2	0	0	57	16	54
2018	Politiques	31	47	13	7	1	1	0	79	8	196
2018	Gestion de projets	41	37	15	3	2	1	0	79	5	542
2018	Autres services au public	33	36	20	5	5	1	1	69	10	302
2018	Aucune de ces réponses	28	37	19	8	6	1	0	66	15	1330
2017	Service à la clientèle	30	46	15	5	1	3	0	78	6	341
2017	Professionnels de la santé	35	44	12	4	3	2	0	80	8	402
2017	Régulateurs fédéraux	49	28	14	5	0	3	0	80	5	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	42	14	8	2	2	0	76	10	229
2017	Communications ou affaires publiques	43	41	7	6	1	1	0	85	8	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	40	11	11	5	2	0	73	16	66
2017	Sécurité	34	44	13	4	2	1	1	80	6	188
2017	Sciences et technologie	29	45	16	6	2	2	0	75	9	930
2017	Services de bibliothèques	46	22	15	16	0	0	0	68	16	45
2017	Services juridiques	43	37	10	4	0	6	0	85	4	51
2017	Administration et opérations	40	38	12	5	3	1	0	79	8	1692
2017	Ressources humaines	38	46	10	3	2	1	0	85	5	683
2017	Gestion financière	41	39	11	4	4	1	0	80	9	805
2017	Approvisionnement	32	44	16	5	2	2	0	77	7	766
2017	Gestion des biens immobiliers	26	44	16	7	4	2	1	72	11	672
2017	Gestion du matériel	34	42	14	6	2	2	0	78	8	804
2017	Gestion de l'information	42	38	10	4	3	1	1	82	7	403
2017	Technologie de l'information	38	40	13	5	2	2	0	80	7	826
2017	Vérification interne	28	46	8	10	8	0	0	75	18	63
2017	Évaluation	52	24	12	7	3	2	0	77	11	56
2017	Sciences des données	27	39	10	12	6	7	0	70	19	58
2017	Politiques	35	41	15	7	2	0	0	76	9	204
2017	Gestion de projets	37	42	14	5	2	1	0	79	7	598
2017	Autres services au public	30	42	18	5	5	1	0	72	10	345
2017	Aucune de ces réponses	28	36	21	8	4	2	1	66	13	1986
2014	Service à la clientèle	24	43	22	6	3	2	1	69	9	478
2014	Professionnels de la santé	40	34	13	7	3	2	0	76	11	501
2014	Régulateurs fédéraux	37	39	18	4	0	2	0	77	4	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	37	17	5	4	2	0	73	9	376
2014	Communications ou affaires publiques	37	40	12	8	2	1	0	78	10	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	33	16	2	5	4	1	74	8	79
2014	Sécurité	41	36	15	5	1	2	0	78	6	207
2014	Sciences et technologie	32	41	14	7	3	3	0	75	11	1246
2014	Services de bibliothèques	35	43	14	3	5	0	0	78	8	60
2014	Services juridiques	49	31	8	7	3	0	2	81	10	59
2014	Administration et opérations	40	36	14	5	2	2	0	78	7	2242
2014	Ressources humaines	41	38	11	5	3	2	0	81	8	849
2014	Gestion financière	37	39	13	5	3	3	0	79	8	859
2014	Approvisionnement	32	43	14	5	3	3	0	77	9	926
2014	Gestion des biens immobiliers	34	42	15	3	3	2	0	78	6	448
2014	Gestion du matériel	35	37	14	7	4	2	0	74	11	1017
2014	Gestion de l'information	39	36	15	5	3	2	0	77	8	588
2014	Technologie de l'information	36	37	14	5	3	4	0	77	8	1018
2014	Vérification interne	44	35	8	7	6	0	0	80	12	90
2014	Évaluation	34	35	14	9	5	3	0	72	14	64
2014	Autres services au public	29	36	19	8	4	2	1	67	12	648
2014	Aucune de ces réponses	29	37	19	7	5	3	1	68	12	2571

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	47	10	3	3	0	0	85	5	261
2018	Professionnels de la santé	43	35	11	6	5	0	0	78	11	352
2018	Régulateurs fédéraux	74	17	0	0	9	0	0	91	9	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	41	8	3	4	0	1	84	7	244
2018	Communications ou affaires publiques	52	40	6	1	0	0	0	92	2	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	42	4	3	1	0	0	92	4	72
2018	Sécurité	41	43	10	4	2	0	0	84	6	207
2018	Sciences et technologie	40	40	11	5	4	0	0	80	9	763
2018	Services de bibliothèques	44	40	13	3	0	0	0	84	3	47
2018	Services juridiques	56	30	5	3	5	0	0	86	8	54
2018	Administration et opérations	53	32	9	4	3	0	0	85	6	1345
2018	Ressources humaines	50	33	9	4	3	0	0	84	7	703
2018	Gestion financière	47	39	7	4	3	0	0	86	7	687
2018	Approvisionnement	42	39	11	6	2	0	0	81	8	642
2018	Gestion des biens immobiliers	32	38	16	8	6	0	0	70	14	532
2018	Gestion du matériel	41	39	10	4	5	0	0	81	9	742
2018	Gestion de l'information	51	35	7	5	2	1	0	86	7	344
2018	Technologie de l'information	47	37	10	3	3	0	0	84	6	658
2018	Vérification interne	52	30	10	3	4	0	0	83	7	64
2018	Évaluation	52	39	6	2	1	0	0	91	3	40
2018	Sciences des données	39	33	14	9	5	0	0	72	14	54
2018	Politiques	53	35	6	5	2	0	0	88	6	195
2018	Gestion de projets	49	37	7	3	4	0	0	86	7	541
2018	Autres services au public	35	43	9	7	6	1	0	78	13	301
2018	Aucune de ces réponses	34	36	14	8	7	0	0	71	15	1329
2017	Service à la clientèle	35	47	12	3	1	1	0	84	4	341
2017	Professionnels de la santé	43	41	7	5	3	0	0	84	9	403
2017	Régulateurs fédéraux	59	22	16	3	0	0	0	81	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	38	11	8	4	0	0	78	11	229
2017	Communications ou affaires publiques	53	36	8	2	1	0	0	89	3	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	40	8	6	6	0	0	80	12	66
2017	Sécurité	48	37	8	4	3	0	0	85	7	191
2017	Sciences et technologie	40	39	12	6	3	0	0	79	9	932
2017	Services de bibliothèques	57	28	12	4	0	0	0	84	4	45
2017	Services juridiques	52	32	12	4	0	0	0	84	4	51
2017	Administration et opérations	48	35	8	5	3	0	0	83	9	1695
2017	Ressources humaines	48	38	6	5	2	0	0	87	7	685
2017	Gestion financière	47	37	8	5	3	0	0	83	9	804
2017	Approvisionnement	43	43	7	4	3	0	0	86	7	768
2017	Gestion des biens immobiliers	33	42	12	6	7	0	0	74	13	672
2017	Gestion du matériel	43	40	9	5	4	0	0	82	8	807
2017	Gestion de l'information	47	37	9	4	3	0	0	84	7	404
2017	Technologie de l'information	43	39	9	5	3	0	0	83	8	826
2017	Vérification interne	49	31	9	9	2	0	0	81	10	63
2017	Évaluation	59	26	6	4	5	0	0	85	9	56
2017	Sciences des données	47	27	8	5	11	2	0	75	16	58
2017	Politiques	56	32	8	2	2	0	0	88	4	203
2017	Gestion de projets	46	39	8	5	2	0	0	85	7	599
2017	Autres services au public	34	44	9	7	6	1	0	78	13	345
2017	Aucune de ces réponses	34	40	13	7	5	0	0	75	12	1985
2014	Service à la clientèle	32	43	15	5	4	0	0	76	9	478
2014	Professionnels de la santé	50	32	9	6	3	0	0	83	9	500
2014	Régulateurs fédéraux	42	44	4	4	3	3	0	88	8	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	38	12	6	3	0	0	78	10	375
2014	Communications ou affaires publiques	45	38	9	5	4	0	0	83	9	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	42	6	5	3	0	0	86	8	79
2014	Sécurité	43	36	13	6	2	0	0	79	8	207
2014	Sciences et technologie	36	42	11	8	4	0	0	77	12	1247
2014	Services de bibliothèques	49	28	16	2	5	0	0	77	7	60
2014	Services juridiques	51	36	5	5	3	0	0	87	8	59
2014	Administration et opérations	49	35	8	5	3	0	0	84	7	2243
2014	Ressources humaines	48	37	8	5	2	0	0	85	7	847
2014	Gestion financière	46	38	10	4	3	0	0	84	6	858
2014	Approvisionnement	38	45	10	4	3	0	0	83	7	925
2014	Gestion des biens immobiliers	41	39	11	6	4	0	0	80	10	448
2014	Gestion du matériel	42	37	10	5	4	1	0	80	10	1014
2014	Gestion de l'information	47	34	11	5	2	1	0	82	7	589
2014	Technologie de l'information	42	40	10	5	3	0	0	82	8	1018
2014	Vérification interne	49	35	6	6	4	0	0	84	10	90
2014	Évaluation	41	36	9	9	3	2	0	78	13	64
2014	Autres services au public	33	39	14	9	6	0	0	72	14	647
2014	Aucune de ces réponses	34	37	14	8	6	1	0	72	14	2570

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	35	27	8	8	2	1	55	17	264
2018	Professionnels de la santé	15	30	17	19	17	2	1	46	36	355
2018	Régulateurs fédéraux	42	22	15	8	3	4	7	71	12	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	33	19	10	11	2	1	59	22	243
2018	Communications ou affaires publiques	25	32	16	11	5	6	4	64	18	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	45	18	4	7	1	12	67	12	72
2018	Sécurité	21	42	18	8	8	1	2	65	16	203
2018	Sciences et technologie	17	36	17	14	11	4	1	56	26	769
2018	Services de bibliothèques	20	32	21	9	10	6	2	57	21	48
2018	Services juridiques	31	28	7	10	12	4	7	66	26	53
2018	Administration et opérations	21	32	21	11	9	3	2	56	21	1339
2018	Ressources humaines	25	34	18	10	7	4	2	63	18	702
2018	Gestion financière	21	31	19	13	9	5	3	56	24	683
2018	Approvisionnement	18	35	24	9	9	3	1	55	19	640
2018	Gestion des biens immobiliers	10	33	23	15	16	3	0	45	31	532
2018	Gestion du matériel	19	31	26	10	9	3	1	53	20	738
2018	Gestion de l'information	26	35	19	7	8	4	2	65	16	345
2018	Technologie de l'information	24	34	21	8	6	4	2	63	14	662
2018	Vérification interne	28	32	21	6	6	6	2	65	13	64
2018	Évaluation	30	39	15	8	3	5	0	72	12	40
2018	Sciences des données	12	21	18	19	16	12	2	39	41	53
2018	Politiques	31	34	14	6	6	7	3	72	13	195
2018	Gestion de projets	19	39	20	7	8	5	2	63	16	542
2018	Autres services au public	13	32	19	16	17	1	1	46	34	307
2018	Aucune de ces réponses	12	29	24	14	17	2	1	42	33	1336
2017	Service à la clientèle	16	34	21	14	11	3	1	52	26	341
2017	Professionnels de la santé	18	32	16	16	15	2	0	51	32	402
2017	Régulateurs fédéraux	51	24	15	3	0	3	3	80	3	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	38	18	11	11	2	1	58	23	228
2017	Communications ou affaires publiques	37	33	14	5	3	4	4	76	9	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	37	9	17	14	3	2	58	33	65
2017	Sécurité	25	36	15	11	8	3	2	64	20	191
2017	Sciences et technologie	21	33	17	13	11	4	2	57	26	932
2017	Services de bibliothèques	22	41	17	7	4	4	5	69	12	45
2017	Services juridiques	30	22	4	18	11	7	8	61	34	51
2017	Administration et opérations	24	35	14	11	10	4	1	62	22	1692
2017	Ressources humaines	27	35	13	10	7	4	3	67	19	685
2017	Gestion financière	26	31	17	11	9	3	3	60	22	808
2017	Approvisionnement	23	34	21	11	8	2	2	59	19	772
2017	Gestion des biens immobiliers	17	31	21	13	14	3	1	50	28	672
2017	Gestion du matériel	27	32	18	9	10	3	1	61	20	807
2017	Gestion de l'information	29	33	16	9	6	4	3	67	16	405
2017	Technologie de l'information	26	35	16	10	8	3	2	65	18	824
2017	Vérification interne	32	38	9	6	10	3	1	73	18	63
2017	Évaluation	38	29	12	12	8	0	1	69	20	56
2017	Sciences des données	24	30	20	7	9	9	2	60	18	58
2017	Politiques	28	31	14	10	5	4	7	67	17	203
2017	Gestion de projets	28	34	17	8	7	4	2	66	16	597
2017	Autres services au public	17	30	19	17	15	1	1	48	33	348
2017	Aucune de ces réponses	18	31	19	13	15	2	2	51	29	1986
2014	Service à la clientèle	16	35	23	14	10	1	1	52	24	479
2014	Professionnels de la santé	20	32	16	15	13	3	1	54	29	502
2014	Régulateurs fédéraux	36	21	20	18	2	2	0	59	20	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	33	12	10	12	2	1	64	23	375
2014	Communications ou affaires publiques	30	33	10	13	8	2	4	67	22	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	30	18	8	8	8	5	62	18	79
2014	Sécurité	26	36	17	11	7	2	1	64	19	207
2014	Sciences et technologie	22	33	17	11	10	4	2	59	23	1246
2014	Services de bibliothèques	20	25	28	11	10	5	2	48	22	60
2014	Services juridiques	34	29	10	8	10	7	2	69	20	59
2014	Administration et opérations	26	33	14	12	11	3	1	61	24	2241
2014	Ressources humaines	30	31	14	10	8	3	3	65	19	849
2014	Gestion financière	23	32	16	14	10	2	2	58	25	859
2014	Approvisionnement	23	33	18	12	10	3	1	59	22	928
2014	Gestion des biens immobiliers	24	35	16	12	11	2	1	60	24	449
2014	Gestion du matériel	24	33	16	11	12	3	1	59	24	1016
2014	Gestion de l'information	28	33	18	10	7	3	2	64	18	588
2014	Technologie de l'information	25	35	18	9	7	3	3	64	17	1018
2014	Vérification interne	43	22	9	8	12	5	1	70	21	90
2014	Évaluation	22	38	11	21	3	3	2	63	25	64
2014	Autres services au public	19	31	18	15	16	1	1	51	31	648
2014	Aucune de ces réponses	20	31	18	14	13	2	1	53	29	2567

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	44	18	10	4	1	0	69	13	265
2018	Professionnels de la santé	32	38	10	12	6	1	0	71	18	358
2018	Régulateurs fédéraux	42	28	11	14	3	0	2	72	17	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	42	13	6	6	1	1	75	12	242
2018	Communications ou affaires publiques	33	33	13	12	4	2	2	69	17	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	40	15	9	8	0	0	68	17	72
2018	Sécurité	32	40	12	9	7	0	1	72	16	203
2018	Sciences et technologie	24	36	18	13	8	1	0	61	21	769
2018	Services de bibliothèques	21	30	26	12	3	5	3	55	17	47
2018	Services juridiques	40	40	2	4	9	0	6	85	13	53
2018	Administration et opérations	35	37	12	9	4	1	1	74	13	1334
2018	Ressources humaines	34	38	13	8	5	1	0	73	14	699
2018	Gestion financière	33	35	12	10	6	2	1	70	17	691
2018	Approvisionnement	27	41	17	9	5	1	1	69	14	646
2018	Gestion des biens immobiliers	18	41	17	11	10	2	1	61	21	529
2018	Gestion du matériel	29	39	14	12	5	1	1	69	17	737
2018	Gestion de l'information	35	35	11	9	7	3	1	72	16	346
2018	Technologie de l'information	31	42	13	8	4	2	0	74	13	658
2018	Vérification interne	38	37	19	3	3	0	0	75	6	65
2018	Évaluation	23	53	11	9	3	0	0	76	13	39
2018	Sciences des données	15	39	10	19	12	6	0	57	33	54
2018	Politiques	37	40	10	7	4	1	1	78	12	197
2018	Gestion de projets	30	41	14	7	6	1	1	72	13	541
2018	Autres services au public	28	36	17	11	7	0	1	65	18	302
2018	Aucune de ces réponses	22	35	20	10	10	2	1	59	20	1338
2017	Service à la clientèle	27	45	13	9	3	3	0	74	13	339
2017	Professionnels de la santé	39	35	13	8	2	2	0	76	10	401
2017	Régulateurs fédéraux	31	41	23	0	0	5	0	76	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	40	12	7	6	2	0	75	13	228
2017	Communications ou affaires publiques	42	34	10	6	2	5	1	81	8	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	45	8	8	8	2	0	76	16	65
2017	Sécurité	34	41	13	7	1	1	2	78	9	189
2017	Sciences et technologie	27	41	13	10	5	3	1	71	16	931
2017	Services de bibliothèques	42	22	16	9	0	11	0	72	10	45
2017	Services juridiques	38	31	10	10	8	4	0	72	18	50
2017	Administration et opérations	38	36	10	7	5	1	1	76	13	1691
2017	Ressources humaines	39	40	10	6	4	2	0	80	10	685
2017	Gestion financière	35	37	12	8	6	2	0	74	14	807
2017	Approvisionnement	35	43	11	6	3	1	1	79	9	770
2017	Gestion des biens immobiliers	25	39	14	12	7	2	1	67	19	668
2017	Gestion du matériel	33	40	14	6	3	2	1	76	10	803
2017	Gestion de l'information	40	36	9	7	3	3	2	80	11	404
2017	Technologie de l'information	33	40	12	9	3	2	1	75	13	824
2017	Vérification interne	47	35	6	11	2	0	0	81	13	62
2017	Évaluation	51	33	10	0	2	3	0	87	2	56
2017	Sciences des données	44	22	11	10	2	7	4	74	14	58
2017	Politiques	43	34	12	8	2	1	0	78	10	204
2017	Gestion de projets	36	43	11	6	2	1	0	80	9	595
2017	Autres services au public	29	35	16	9	9	2	0	65	18	347
2017	Aucune de ces réponses	26	37	17	10	7	2	1	65	18	1986
2014	Service à la clientèle	25	42	19	9	4	2	0	68	13	479
2014	Professionnels de la santé	41	34	10	8	5	3	0	77	13	502
2014	Régulateurs fédéraux	32	47	12	0	9	0	0	79	9	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	36	13	6	5	2	1	75	11	375
2014	Communications ou affaires publiques	35	41	8	10	4	1	1	77	15	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	44	12	5	3	4	0	80	8	79
2014	Sécurité	42	34	10	6	3	4	1	80	9	207
2014	Sciences et technologie	30	41	12	8	5	3	0	74	14	1246
2014	Services de bibliothèques	23	47	13	4	8	3	2	74	12	59
2014	Services juridiques	33	35	10	9	8	5	0	72	18	59
2014	Administration et opérations	40	37	10	6	4	2	1	79	10	2246
2014	Ressources humaines	41	39	8	6	3	2	0	82	10	848
2014	Gestion financière	36	38	10	7	7	2	1	76	14	858
2014	Approvisionnement	36	42	10	5	4	2	0	80	10	927
2014	Gestion des biens immobiliers	31	37	15	8	5	3	1	70	14	449
2014	Gestion du matériel	36	37	12	7	5	2	1	75	13	1017
2014	Gestion de l'information	40	36	12	8	2	2	0	78	10	589
2014	Technologie de l'information	34	39	12	7	5	2	1	76	12	1018
2014	Vérification interne	47	39	2	6	4	0	1	88	10	89
2014	Évaluation	44	31	8	7	5	4	1	79	12	64
2014	Autres services au public	30	40	13	9	6	2	0	71	15	649
2014	Aucune de ces réponses	27	39	14	9	7	3	1	68	17	2569

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	43	16	8	4	1	0	72	12	266
2018	Professionnels de la santé	31	33	21	8	7	0	0	63	15	360
2018	Régulateurs fédéraux	51	26	17	0	3	2	0	80	3	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	16	7	4	0	1	73	11	241
2018	Communications ou affaires publiques	38	42	13	4	1	1	0	81	5	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	30	17	11	4	0	1	67	15	72
2018	Sécurité	31	37	20	7	5	0	0	68	12	205
2018	Sciences et technologie	27	37	22	9	5	0	0	64	14	768
2018	Services de bibliothèques	24	40	18	11	6	2	0	65	17	47
2018	Services juridiques	58	19	4	5	5	4	6	85	11	53
2018	Administration et opérations	36	36	17	6	4	0	0	73	10	1338
2018	Ressources humaines	34	35	17	8	5	1	0	70	13	697
2018	Gestion financière	33	38	15	9	4	1	0	72	13	690
2018	Approvisionnement	32	38	20	7	3	1	0	70	10	643
2018	Gestion des biens immobiliers	18	35	26	10	11	0	0	53	21	522
2018	Gestion du matériel	30	37	17	9	6	1	0	68	15	736
2018	Gestion de l'information	39	36	12	7	3	2	0	77	10	347
2018	Technologie de l'information	35	39	18	4	4	1	0	74	8	653
2018	Vérification interne	35	41	13	6	4	0	0	76	10	65
2018	Évaluation	29	48	15	6	2	0	0	78	8	40
2018	Sciences des données	22	38	22	12	5	2	0	61	17	54
2018	Politiques	33	43	16	5	3	0	0	76	8	196
2018	Gestion de projets	37	36	17	6	3	0	0	74	10	543
2018	Autres services au public	25	35	21	10	8	1	0	60	18	301
2018	Aucune de ces réponses	19	33	23	12	11	1	0	53	23	1335

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	37	20	13	7	5	1	58	21	265
2018	Professionnels de la santé	16	29	20	14	15	4	1	48	31	359
2018	Régulateurs fédéraux	31	29	9	18	3	10	0	66	23	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	33	20	11	8	3	0	60	20	242
2018	Communications ou affaires publiques	17	20	24	16	8	12	5	44	28	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	26	23	8	8	6	4	57	17	72
2018	Sécurité	24	28	24	9	7	7	1	56	18	205
2018	Sciences et technologie	19	26	21	14	14	5	1	49	29	770
2018	Services de bibliothèques	12	35	17	20	6	6	3	52	29	47
2018	Services juridiques	26	25	8	10	15	9	7	61	30	53
2018	Administration et opérations	26	30	17	11	10	5	1	59	23	1338
2018	Ressources humaines	22	24	19	14	15	6	1	49	31	701
2018	Gestion financière	22	26	22	13	10	6	1	52	24	691
2018	Approvisionnement	16	32	22	12	11	5	1	51	25	645
2018	Gestion des biens immobiliers	16	29	20	16	15	3	0	47	32	524
2018	Gestion du matériel	23	29	18	12	12	5	1	56	26	740
2018	Gestion de l'information	28	24	18	11	10	7	2	57	23	347
2018	Technologie de l'information	23	30	18	13	9	6	0	57	24	656
2018	Vérification interne	23	25	28	14	9	1	0	48	23	64
2018	Évaluation	27	36	7	17	8	5	0	66	27	39
2018	Sciences des données	10	24	16	20	26	5	0	36	48	54
2018	Politiques	20	27	16	13	9	13	1	55	26	196
2018	Gestion de projets	23	32	19	9	10	5	1	59	21	543
2018	Autres services au public	20	35	17	11	15	3	0	56	27	301
2018	Aucune de ces réponses	17	28	21	15	15	3	0	47	31	1332
2017	Service à la clientèle	20	32	22	11	8	5	3	56	20	337
2017	Professionnels de la santé	21	31	17	11	14	5	1	55	27	401
2017	Régulateurs fédéraux	21	40	18	7	3	12	0	69	11	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	24	17	14	14	4	1	53	30	229
2017	Communications ou affaires publiques	26	24	18	13	9	8	3	56	24	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	36	7	21	11	8	2	56	35	66
2017	Sécurité	24	33	18	14	6	3	1	60	21	191
2017	Sciences et technologie	17	31	18	14	12	7	1	53	28	930
2017	Services de bibliothèques	24	23	10	22	11	9	2	52	37	45
2017	Services juridiques	26	14	18	13	10	10	9	49	29	50
2017	Administration et opérations	27	28	15	11	13	6	1	59	25	1691
2017	Ressources humaines	20	28	17	14	14	6	2	52	30	683
2017	Gestion financière	24	27	18	10	13	6	1	55	25	806
2017	Approvisionnement	19	30	19	14	11	5	1	53	27	767
2017	Gestion des biens immobiliers	19	30	21	13	13	4	1	51	27	668
2017	Gestion du matériel	22	33	15	11	11	7	1	60	24	804
2017	Gestion de l'information	24	31	15	11	11	7	1	60	23	404
2017	Technologie de l'information	23	30	17	13	10	6	1	57	24	825
2017	Vérification interne	20	29	12	11	17	12	0	55	31	62
2017	Évaluation	37	20	9	12	11	9	2	64	26	55
2017	Sciences des données	24	14	7	18	16	21	0	48	44	58
2017	Politiques	22	24	19	12	13	8	2	52	27	204
2017	Gestion de projets	28	31	16	11	9	5	1	63	21	596
2017	Autres services au public	22	27	18	13	17	2	0	50	31	347
2017	Aucune de ces réponses	21	28	17	14	14	5	1	52	30	1977
2014	Service à la clientèle	14	32	22	12	14	5	2	49	27	479
2014	Professionnels de la santé	20	24	13	18	16	8	0	48	37	500
2014	Régulateurs fédéraux	26	19	15	21	7	13	0	51	32	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	34	18	11	13	3	1	56	25	375
2014	Communications ou affaires publiques	11	20	18	15	16	17	3	38	39	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	18	25	11	18	9	1	40	32	79
2014	Sécurité	18	31	20	14	11	6	0	52	27	207
2014	Sciences et technologie	16	28	16	17	13	8	1	49	33	1246
2014	Services de bibliothèques	18	31	8	20	12	11	0	55	36	60
2014	Services juridiques	26	27	10	8	15	10	3	61	27	59
2014	Administration et opérations	24	27	16	13	13	6	1	55	28	2240
2014	Ressources humaines	20	24	16	15	13	8	3	50	32	849
2014	Gestion financière	19	26	18	15	15	6	1	48	32	858
2014	Approvisionnement	16	30	21	13	13	6	1	49	29	926
2014	Gestion des biens immobiliers	21	29	18	11	14	5	1	54	26	447
2014	Gestion du matériel	22	28	17	14	13	5	1	53	29	1017
2014	Gestion de l'information	19	29	15	16	13	6	2	52	32	589
2014	Technologie de l'information	19	29	19	13	12	7	1	52	27	1018
2014	Vérification interne	22	27	15	7	14	12	3	57	25	90
2014	Évaluation	18	35	10	15	11	12	0	60	29	64
2014	Autres services au public	17	28	17	18	16	3	0	47	36	648
2014	Aucune de ces réponses	18	30	17	14	16	5	0	50	32	2567

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	11	89	263
2018	Professionnels de la santé	20	80	359
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	241
2018	Communications ou affaires publiques	12	88	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	79	70
2018	Sécurité	12	88	206
2018	Sciences et technologie	16	84	775
2018	Services de bibliothèques	20	80	48
2018	Services juridiques	13	87	54
2018	Administration et opérations	16	84	1345
2018	Ressources humaines	13	87	704
2018	Gestion financière	15	85	692
2018	Approvisionnement	13	87	646
2018	Gestion des biens immobiliers	22	78	529
2018	Gestion du matériel	15	85	741
2018	Gestion de l'information	12	88	345
2018	Technologie de l'information	10	90	658
2018	Vérification interne	15	85	64
2018	Sciences des données	12	88	52
2018	Politiques	11	89	197
2018	Gestion de projets	13	87	543
2018	Autres services au public	21	79	307
2018	Aucune de ces réponses	20	80	1330

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	29
2018	Professionnels de la santé	49	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	34
2018	Communications ou affaires publiques	69	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	15
2018	Sécurité	55	27
2018	Sciences et technologie	55	121
2018	Administration et opérations	43	208
2018	Ressources humaines	49	86
2018	Gestion financière	52	109
2018	Approvisionnement	35	90
2018	Gestion des biens immobiliers	45	109
2018	Gestion du matériel	46	100
2018	Gestion de l'information	33	42
2018	Technologie de l'information	48	62
2018	Vérification interne	49	10
2018	Gestion de projets	45	66
2018	Autres services au public	59	60
2018	Aucune de ces réponses	59	244

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	49	29
2018	Professionnels de la santé	62	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	34
2018	Communications ou affaires publiques	50	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	15
2018	Sécurité	66	27
2018	Sciences et technologie	58	121
2018	Administration et opérations	68	208
2018	Ressources humaines	61	86
2018	Gestion financière	66	109
2018	Approvisionnement	67	90
2018	Gestion des biens immobiliers	56	109
2018	Gestion du matériel	60	100
2018	Gestion de l'information	65	42
2018	Technologie de l'information	68	62
2018	Politiques	59	22
2018	Gestion de projets	63	66
2018	Autres services au public	66	60
2018	Aucune de ces réponses	61	244

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	10	72
2018	Sciences et technologie	7	121
2018	Administration et opérations	3	208
2018	Gestion financière	7	109
2018	Approvisionnement	8	90
2018	Gestion des biens immobiliers	17	109
2018	Gestion du matériel	7	100
2018	Technologie de l'information	10	62
2018	Gestion de projets	6	66
2018	Aucune de ces réponses	7	244

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34
2018	Communications ou affaires publiques	21
2018	Sécurité	27
2018	Sciences et technologie	121
2018	Gestion financière	109
2018	Approvisionnement	90
2018	Gestion du matériel	100
2018	Gestion de l'information	42
2018	Technologie de l'information	62
2018	Politiques	22
2018	Gestion de projets	66
2018	Autres services au public	60
2018	Aucune de ces réponses	244

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	7	72
2018	Communications ou affaires publiques	0	21
2018	Sciences et technologie	6	121
2018	Administration et opérations	7	208
2018	Approvisionnement	13	90
2018	Gestion des biens immobiliers	10	109
2018	Gestion du matériel	14	100
2018	Aucune de ces réponses	9	244

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	5	208
2018	Gestion de l'information	0	42
2018	Technologie de l'information	0	62
2018	Gestion de projets	0	66
2018	Aucune de ces réponses	4	244

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	6	72
2018	Communications ou affaires publiques	0	21
2018	Administration et opérations	6	208
2018	Ressources humaines	14	86
2018	Autres services au public	0	60
2018	Aucune de ces réponses	7	244

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	29
2018	Professionnels de la santé	42	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34
2018	Communications ou affaires publiques	57	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	15
2018	Sécurité	40	27
2018	Sciences et technologie	43	120
2018	Administration et opérations	38	207
2018	Ressources humaines	40	86
2018	Gestion financière	35	108
2018	Approvisionnement	37	90
2018	Gestion des biens immobiliers	45	109
2018	Gestion du matériel	49	100
2018	Gestion de l'information	42	42
2018	Technologie de l'information	42	61
2018	Politiques	33	23
2018	Gestion de projets	45	66
2018	Autres services au public	54	62
2018	Aucune de ces réponses	37	244

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	29
2018	Professionnels de la santé	45	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	34
2018	Communications ou affaires publiques	35	21
2018	Sécurité	46	27
2018	Sciences et technologie	46	120
2018	Administration et opérations	45	207
2018	Ressources humaines	41	86
2018	Gestion financière	42	108
2018	Approvisionnement	36	90
2018	Gestion des biens immobiliers	44	109
2018	Gestion du matériel	40	100
2018	Gestion de l'information	56	42
2018	Technologie de l'information	46	61
2018	Politiques	32	23
2018	Gestion de projets	47	66
2018	Autres services au public	48	62
2018	Aucune de ces réponses	41	244

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	29
2018	Professionnels de la santé	36	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	34
2018	Communications ou affaires publiques	42	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	15
2018	Sécurité	43	27
2018	Sciences et technologie	43	120
2018	Administration et opérations	45	207
2018	Ressources humaines	43	86
2018	Gestion financière	55	108
2018	Approvisionnement	36	90
2018	Gestion des biens immobiliers	52	109
2018	Gestion du matériel	42	100
2018	Gestion de l'information	48	42
2018	Technologie de l'information	43	61
2018	Politiques	35	23
2018	Gestion de projets	54	66
2018	Autres services au public	38	62
2018	Aucune de ces réponses	41	244

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	38	29
2018	Professionnels de la santé	54	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	34
2018	Communications ou affaires publiques	34	21
2018	Sécurité	61	27
2018	Sciences et technologie	37	120
2018	Administration et opérations	48	207
2018	Ressources humaines	47	86
2018	Gestion financière	41	108
2018	Approvisionnement	36	90
2018	Gestion des biens immobiliers	41	109
2018	Gestion du matériel	39	100
2018	Gestion de l'information	37	42
2018	Technologie de l'information	50	61
2018	Politiques	32	23
2018	Gestion de projets	37	66
2018	Autres services au public	45	62
2018	Aucune de ces réponses	36	244

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	29
2018	Professionnels de la santé	32	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	34
2018	Communications ou affaires publiques	50	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	15
2018	Sécurité	47	27
2018	Sciences et technologie	42	120
2018	Administration et opérations	41	207
2018	Ressources humaines	44	86
2018	Gestion financière	36	108
2018	Approvisionnement	36	90
2018	Gestion des biens immobiliers	43	109
2018	Gestion du matériel	30	100
2018	Gestion de l'information	25	42
2018	Technologie de l'information	41	61
2018	Gestion de projets	53	66
2018	Autres services au public	28	62
2018	Aucune de ces réponses	29	244

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	67	29
2018	Professionnels de la santé	49	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	34
2018	Communications ou affaires publiques	69	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	15
2018	Sécurité	56	27
2018	Sciences et technologie	47	120
2018	Administration et opérations	56	207
2018	Ressources humaines	47	86
2018	Gestion financière	54	108
2018	Approvisionnement	52	90
2018	Gestion des biens immobiliers	57	109
2018	Gestion du matériel	56	100
2018	Gestion de l'information	45	42
2018	Technologie de l'information	55	61
2018	Politiques	62	23
2018	Gestion de projets	63	66
2018	Autres services au public	69	62
2018	Aucune de ces réponses	54	244

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	37	29
2018	Professionnels de la santé	41	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	34
2018	Communications ou affaires publiques	46	21
2018	Sécurité	46	27
2018	Sciences et technologie	38	120
2018	Administration et opérations	38	207
2018	Ressources humaines	42	86
2018	Gestion financière	33	108
2018	Approvisionnement	50	90
2018	Gestion des biens immobiliers	41	109
2018	Gestion du matériel	37	100
2018	Gestion de l'information	41	42
2018	Technologie de l'information	34	61
2018	Politiques	30	23
2018	Gestion de projets	41	66
2018	Autres services au public	51	62
2018	Aucune de ces réponses	35	244

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Communications ou affaires publiques	0	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sécurité	0	27
2018	Gestion des biens immobiliers	4	109
2018	Technologie de l'information	0	61
2018	Politiques	0	23
2018	Aucune de ces réponses	2	244

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	15	71
2018	Sciences et technologie	10	120
2018	Administration et opérations	13	207
2018	Ressources humaines	16	86
2018	Gestion financière	11	108
2018	Approvisionnement	10	90
2018	Gestion des biens immobiliers	5	109
2018	Gestion du matériel	12	100
2018	Gestion de l'information	14	42
2018	Technologie de l'information	10	61
2018	Autres services au public	12	62
2018	Aucune de ces réponses	6	244

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	18	71
2018	Sécurité	20	27
2018	Sciences et technologie	13	120
2018	Administration et opérations	13	207
2018	Ressources humaines	13	86
2018	Gestion financière	15	108
2018	Approvisionnement	5	90
2018	Gestion des biens immobiliers	13	109
2018	Gestion du matériel	22	100
2018	Technologie de l'information	20	61
2018	Gestion de projets	20	66
2018	Autres services au public	21	62
2018	Aucune de ces réponses	17	244

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	41	29
2018	Professionnels de la santé	47	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	34
2018	Communications ou affaires publiques	42	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	15
2018	Sécurité	51	27
2018	Sciences et technologie	46	120
2018	Administration et opérations	45	207
2018	Ressources humaines	50	86
2018	Gestion financière	45	108
2018	Approvisionnement	47	90
2018	Gestion des biens immobiliers	48	109
2018	Gestion du matériel	38	100
2018	Gestion de l'information	55	42
2018	Technologie de l'information	59	61
2018	Politiques	46	23
2018	Gestion de projets	44	66
2018	Autres services au public	55	62
2018	Aucune de ces réponses	56	244

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	29
2018	Professionnels de la santé	29	71
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	34
2018	Communications ou affaires publiques	34	21
2018	Sécurité	18	27
2018	Sciences et technologie	24	120
2018	Administration et opérations	32	207
2018	Ressources humaines	17	86
2018	Gestion financière	28	108
2018	Approvisionnement	25	90
2018	Gestion des biens immobiliers	28	109
2018	Gestion du matériel	38	100
2018	Gestion de l'information	17	42
2018	Technologie de l'information	33	61
2018	Gestion de projets	29	66
2018	Autres services au public	43	62
2018	Aucune de ces réponses	35	244

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	29
2018	Professionnels de la santé	15	71
2018	Sciences et technologie	12	120
2018	Administration et opérations	12	207
2018	Ressources humaines	17	86
2018	Gestion financière	10	108
2018	Approvisionnement	18	90
2018	Gestion des biens immobiliers	17	109
2018	Gestion du matériel	14	100
2018	Gestion de l'information	14	42
2018	Technologie de l'information	7	61
2018	Gestion de projets	10	66
2018	Autres services au public	12	62
2018	Aucune de ces réponses	15	244

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	65	29
2018	Professionnels de la santé	59	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	34
2018	Communications ou affaires publiques	65	21
2018	Sécurité	65	27
2018	Sciences et technologie	51	120
2018	Administration et opérations	48	209
2018	Ressources humaines	48	86
2018	Gestion financière	61	108
2018	Approvisionnement	56	90
2018	Gestion des biens immobiliers	45	107
2018	Gestion du matériel	52	99
2018	Gestion de l'information	53	42
2018	Technologie de l'information	51	62
2018	Politiques	42	23
2018	Gestion de projets	49	66
2018	Autres services au public	40	63
2018	Aucune de ces réponses	40	246

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	29
2018	Professionnels de la santé	34	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	34
2018	Communications ou affaires publiques	19	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	15
2018	Sciences et technologie	24	120
2018	Administration et opérations	27	209
2018	Ressources humaines	24	86
2018	Gestion financière	32	108
2018	Approvisionnement	28	90
2018	Gestion des biens immobiliers	28	107
2018	Gestion du matériel	26	99
2018	Gestion de l'information	37	42
2018	Technologie de l'information	27	62
2018	Politiques	22	23
2018	Gestion de projets	38	66
2018	Autres services au public	24	63
2018	Aucune de ces réponses	22	246

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	13	72
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sécurité	19	27
2018	Sciences et technologie	10	120
2018	Administration et opérations	7	209
2018	Ressources humaines	9	86
2018	Gestion financière	10	108
2018	Approvisionnement	13	90
2018	Gestion des biens immobiliers	6	107
2018	Gestion du matériel	10	99
2018	Gestion de l'information	15	42
2018	Technologie de l'information	8	62
2018	Vérification interne	0	10
2018	Gestion de projets	8	66
2018	Autres services au public	14	63
2018	Aucune de ces réponses	5	246

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	29
2018	Professionnels de la santé	31	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	34
2018	Sécurité	25	27
2018	Sciences et technologie	22	120
2018	Administration et opérations	28	209
2018	Ressources humaines	10	86
2018	Gestion financière	25	108
2018	Approvisionnement	27	90
2018	Gestion des biens immobiliers	31	107
2018	Gestion du matériel	21	99
2018	Gestion de l'information	27	42
2018	Technologie de l'information	24	62
2018	Vérification interne	0	10
2018	Gestion de projets	24	66
2018	Autres services au public	28	63
2018	Aucune de ces réponses	27	246

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	15	72
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	15
2018	Sciences et technologie	12	120
2018	Administration et opérations	11	209
2018	Ressources humaines	7	86
2018	Gestion financière	12	108
2018	Approvisionnement	12	90
2018	Gestion des biens immobiliers	10	107
2018	Gestion du matériel	10	99
2018	Gestion de l'information	24	42
2018	Technologie de l'information	13	62
2018	Vérification interne	0	10
2018	Gestion de projets	17	66
2018	Autres services au public	11	63
2018	Aucune de ces réponses	9	246

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	11	72
2018	Sciences et technologie	11	120
2018	Administration et opérations	13	209
2018	Ressources humaines	6	86
2018	Gestion financière	12	108
2018	Approvisionnement	9	90
2018	Gestion des biens immobiliers	12	107
2018	Gestion du matériel	14	99
2018	Technologie de l'information	11	62
2018	Vérification interne	0	10
2018	Politiques	0	23
2018	Gestion de projets	21	66
2018	Autres services au public	16	63
2018	Aucune de ces réponses	10	246

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	9	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	34
2018	Sciences et technologie	17	120
2018	Administration et opérations	18	209
2018	Ressources humaines	9	86
2018	Gestion financière	10	108
2018	Approvisionnement	19	90
2018	Gestion des biens immobiliers	18	107
2018	Gestion du matériel	10	99
2018	Gestion de l'information	13	42
2018	Technologie de l'information	11	62
2018	Gestion de projets	18	66
2018	Autres services au public	18	63
2018	Aucune de ces réponses	16	246

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	14	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	34
2018	Sciences et technologie	10	120
2018	Administration et opérations	15	209
2018	Ressources humaines	18	86
2018	Gestion financière	9	108
2018	Approvisionnement	4	90
2018	Gestion des biens immobiliers	15	107
2018	Gestion du matériel	16	99
2018	Gestion de l'information	11	42
2018	Technologie de l'information	16	62
2018	Politiques	0	23
2018	Gestion de projets	16	66
2018	Aucune de ces réponses	10	246

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	18	72
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	34
2018	Communications ou affaires publiques	19	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	15
2018	Sciences et technologie	26	120
2018	Administration et opérations	19	209
2018	Ressources humaines	26	86
2018	Gestion financière	20	108
2018	Approvisionnement	29	90
2018	Gestion des biens immobiliers	28	107
2018	Gestion du matériel	19	99
2018	Gestion de l'information	23	42
2018	Technologie de l'information	27	62
2018	Politiques	30	23
2018	Gestion de projets	17	66
2018	Autres services au public	32	63
2018	Aucune de ces réponses	31	246

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	8	64
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	30
2018	Sciences et technologie	12	110
2018	Administration et opérations	15	184
2018	Ressources humaines	10	81
2018	Gestion financière	14	96
2018	Approvisionnement	16	84
2018	Gestion des biens immobiliers	13	96
2018	Gestion du matériel	18	84
2018	Technologie de l'information	9	55
2018	Politiques	32	22
2018	Gestion de projets	8	54
2018	Autres services au public	18	53
2018	Aucune de ces réponses	13	218

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	24	25
2018	Professionnels de la santé	15	64
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	30
2018	Communications ou affaires publiques	30	19
2018	Sciences et technologie	19	110
2018	Administration et opérations	19	184
2018	Ressources humaines	8	81
2018	Gestion financière	13	96
2018	Approvisionnement	13	84
2018	Gestion des biens immobiliers	20	96
2018	Gestion du matériel	14	84
2018	Gestion de l'information	21	38
2018	Technologie de l'information	21	55
2018	Politiques	32	22
2018	Gestion de projets	18	54
2018	Autres services au public	8	53
2018	Aucune de ces réponses	16	218

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	30
2018	Sciences et technologie	16	110
2018	Administration et opérations	12	184
2018	Ressources humaines	7	81
2018	Gestion financière	10	96
2018	Approvisionnement	14	84
2018	Gestion des biens immobiliers	16	96
2018	Gestion du matériel	15	84
2018	Aucune de ces réponses	8	218

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	9	110
2018	Administration et opérations	11	184
2018	Ressources humaines	8	81
2018	Gestion financière	15	96
2018	Approvisionnement	6	84
2018	Gestion des biens immobiliers	5	96
2018	Gestion du matériel	16	84
2018	Gestion de projets	11	54
2018	Aucune de ces réponses	6	218

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	20	64
2018	Sciences et technologie	16	110
2018	Administration et opérations	16	184
2018	Ressources humaines	12	81
2018	Gestion financière	18	96
2018	Approvisionnement	16	84
2018	Gestion des biens immobiliers	12	96
2018	Gestion du matériel	10	84
2018	Technologie de l'information	16	55
2018	Gestion de projets	9	54
2018	Aucune de ces réponses	10	218

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	25
2018	Communications ou affaires publiques	24	19
2018	Sécurité	19	24
2018	Sciences et technologie	10	110
2018	Administration et opérations	16	184
2018	Ressources humaines	9	81
2018	Gestion financière	18	96
2018	Approvisionnement	10	84
2018	Gestion des biens immobiliers	8	96
2018	Gestion du matériel	14	84
2018	Gestion de l'information	13	38
2018	Gestion de projets	9	54
2018	Autres services au public	14	53
2018	Aucune de ces réponses	9	218

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	30
2018	Sciences et technologie	4	110
2018	Administration et opérations	13	184
2018	Ressources humaines	23	81
2018	Gestion financière	16	96
2018	Approvisionnement	10	84
2018	Gestion de l'information	19	38
2018	Gestion de projets	13	54
2018	Aucune de ces réponses	6	218

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	12	64
2018	Communications ou affaires publiques	39	19
2018	Sciences et technologie	14	110
2018	Administration et opérations	14	184
2018	Ressources humaines	8	81
2018	Gestion financière	12	96
2018	Approvisionnement	14	84
2018	Gestion des biens immobiliers	10	96
2018	Gestion du matériel	8	84
2018	Gestion de l'information	20	38
2018	Politiques	22	22
2018	Gestion de projets	11	54
2018	Autres services au public	13	53
2018	Aucune de ces réponses	12	218

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	25
2018	Professionnels de la santé	21	64
2018	Sécurité	24	24
2018	Sciences et technologie	14	110
2018	Administration et opérations	12	184
2018	Ressources humaines	11	81
2018	Gestion financière	12	96
2018	Approvisionnement	15	84
2018	Gestion des biens immobiliers	15	96
2018	Gestion du matériel	12	84
2018	Gestion de l'information	14	38
2018	Technologie de l'information	24	55
2018	Gestion de projets	8	54
2018	Aucune de ces réponses	10	218

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	35	25
2018	Professionnels de la santé	32	64
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	30
2018	Communications ou affaires publiques	62	19
2018	Sécurité	26	24
2018	Sciences et technologie	33	110
2018	Administration et opérations	26	184
2018	Ressources humaines	33	81
2018	Gestion financière	29	96
2018	Approvisionnement	30	84
2018	Gestion des biens immobiliers	29	96
2018	Gestion du matériel	19	84
2018	Gestion de l'information	27	38
2018	Technologie de l'information	35	55
2018	Politiques	23	22
2018	Gestion de projets	30	54
2018	Autres services au public	31	53
2018	Aucune de ces réponses	29	218

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	25
2018	Professionnels de la santé	10	64
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	30
2018	Sécurité	24	24
2018	Sciences et technologie	8	110
2018	Administration et opérations	12	184
2018	Ressources humaines	15	81
2018	Gestion financière	11	96
2018	Gestion des biens immobiliers	11	96
2018	Gestion de l'information	11	38
2018	Technologie de l'information	11	55
2018	Gestion de projets	16	54
2018	Aucune de ces réponses	7	218

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	43	25
2018	Professionnels de la santé	42	64
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	30
2018	Communications ou affaires publiques	58	19
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	14
2018	Sécurité	32	24
2018	Sciences et technologie	41	110
2018	Administration et opérations	42	184
2018	Ressources humaines	54	81
2018	Gestion financière	46	96
2018	Approvisionnement	45	84
2018	Gestion des biens immobiliers	41	96
2018	Gestion du matériel	36	84
2018	Gestion de l'information	53	38
2018	Technologie de l'information	47	55
2018	Politiques	45	22
2018	Gestion de projets	51	54
2018	Autres services au public	49	53
2018	Aucune de ces réponses	43	218

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30
2018	Communications ou affaires publiques	19
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14
2018	Sécurité	24
2018	Approvisionnement	84
2018	Politiques	22
2018	Autres services au public	53

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	25
2018	Professionnels de la santé	59	64
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	30
2018	Communications ou affaires publiques	70	19
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	14
2018	Sécurité	52	24
2018	Sciences et technologie	63	110
2018	Administration et opérations	51	184
2018	Ressources humaines	59	81
2018	Gestion financière	53	96
2018	Approvisionnement	47	84
2018	Gestion des biens immobiliers	61	96
2018	Gestion du matériel	56	84
2018	Gestion de l'information	47	38
2018	Technologie de l'information	59	55
2018	Politiques	51	22
2018	Gestion de projets	67	54
2018	Autres services au public	66	53
2018	Aucune de ces réponses	58	218

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	25
2018	Communications ou affaires publiques	0	19
2018	Sécurité	0	24
2018	Sciences et technologie	8	110
2018	Administration et opérations	6	184
2018	Approvisionnement	9	84
2018	Gestion des biens immobiliers	8	96
2018	Politiques	0	22
2018	Aucune de ces réponses	4	218

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	10	64
2018	Sciences et technologie	6	110
2018	Administration et opérations	13	184
2018	Ressources humaines	14	81
2018	Gestion financière	12	96
2018	Approvisionnement	10	84
2018	Gestion des biens immobiliers	18	96
2018	Gestion du matériel	12	84
2018	Technologie de l'information	8	55
2018	Gestion de projets	13	54
2018	Autres services au public	11	53
2018	Aucune de ces réponses	15	218

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	16	34	22	6	7	10	3	58	16	262
2018	Professionnels de la santé	18	21	21	12	12	13	3	46	28	354
2018	Régulateurs fédéraux	47	14	11	10	3	11	3	72	15	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	28	23	10	9	12	2	53	21	242
2018	Communications ou affaires publiques	24	18	20	6	5	19	8	58	15	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	21	18	4	4	24	9	60	12	70
2018	Sécurité	22	23	23	7	5	15	5	56	15	205
2018	Sciences et technologie	15	25	20	10	9	19	2	50	24	768
2018	Services de bibliothèques	14	22	21	9	9	17	7	48	24	48
2018	Services juridiques	28	20	14	5	7	16	11	65	16	54
2018	Administration et opérations	25	22	20	8	6	14	4	58	17	1341
2018	Ressources humaines	22	25	19	8	7	17	3	59	18	697
2018	Gestion financière	20	25	21	6	7	18	3	57	17	687
2018	Approvisionnement	19	29	21	7	7	14	3	57	17	650
2018	Gestion des biens immobiliers	13	23	25	12	15	10	2	41	31	528
2018	Gestion du matériel	20	27	22	8	9	11	2	55	20	741
2018	Gestion de l'information	27	18	18	6	8	17	6	59	18	347
2018	Technologie de l'information	22	24	20	5	4	20	4	61	12	660
2018	Vérification interne	12	32	18	6	6	23	3	59	16	64
2018	Évaluation	25	22	16	2	11	20	4	62	17	39
2018	Sciences des données	12	15	12	11	12	36	2	43	37	54
2018	Politiques	19	18	21	6	5	25	6	54	16	196
2018	Gestion de projets	21	26	19	6	7	19	2	59	17	540
2018	Autres services au public	21	25	24	13	9	6	1	49	24	302
2018	Aucune de ces réponses	18	22	26	9	13	10	2	45	25	1336
2017	Service à la clientèle	21	28	25	7	5	12	3	56	15	341
2017	Professionnels de la santé	19	26	20	8	9	13	4	55	21	402
2017	Régulateurs fédéraux	21	37	25	0	0	14	3	70	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	26	20	11	7	13	3	55	21	229
2017	Communications ou affaires publiques	17	26	18	5	3	22	7	62	11	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	20	26	9	8	12	8	47	21	66
2017	Sécurité	26	29	19	9	5	10	2	63	16	191
2017	Sciences et technologie	16	25	19	10	7	20	3	52	23	934
2017	Services de bibliothèques	15	29	9	7	0	34	7	74	11	45
2017	Services juridiques	26	21	13	10	4	21	6	63	19	51
2017	Administration et opérations	24	26	17	9	8	12	4	60	20	1693
2017	Ressources humaines	18	30	19	7	6	17	3	61	16	685
2017	Gestion financière	23	23	19	6	9	15	4	57	19	809
2017	Approvisionnement	19	29	23	7	7	12	3	57	16	770
2017	Gestion des biens immobiliers	16	28	21	10	10	10	4	51	24	673
2017	Gestion du matériel	23	27	18	8	7	14	3	60	18	809
2017	Gestion de l'information	27	23	19	6	3	16	5	64	12	405
2017	Technologie de l'information	21	25	18	7	6	18	5	60	17	827
2017	Vérification interne	10	28	19	6	6	29	1	55	17	63
2017	Évaluation	36	27	15	2	9	10	2	71	12	56
2017	Sciences des données	22	15	12	12	6	33	2	55	27	58
2017	Politiques	15	25	16	8	6	24	6	56	21	203
2017	Gestion de projets	24	26	21	7	5	15	3	60	14	598
2017	Autres services au public	18	25	27	10	11	8	2	48	23	347
2017	Aucune de ces réponses	18	24	22	11	11	11	3	49	25	1993
2014	Service à la clientèle	17	31	19	11	8	10	3	56	22	477
2014	Professionnels de la santé	20	21	17	13	9	17	4	51	28	502
2014	Régulateurs fédéraux	16	28	17	4	12	21	2	56	22	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	22	19	8	13	15	2	52	26	376
2014	Communications ou affaires publiques	13	14	23	8	5	29	6	43	20	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	17	27	2	7	27	5	48	13	79
2014	Sécurité	20	31	18	7	5	16	2	62	15	207
2014	Sciences et technologie	14	24	19	7	8	24	4	53	20	1247
2014	Services de bibliothèques	13	19	25	3	13	23	5	44	22	60
2014	Services juridiques	30	12	18	2	10	17	12	58	16	59
2014	Administration et opérations	22	24	20	9	7	14	3	56	20	2243
2014	Ressources humaines	19	27	20	7	7	18	3	58	17	848
2014	Gestion financière	17	21	21	8	8	21	4	50	22	859
2014	Approvisionnement	15	30	20	7	8	17	2	56	19	928
2014	Gestion des biens immobiliers	14	27	25	8	10	13	3	49	22	449
2014	Gestion du matériel	20	27	21	7	9	14	3	56	19	1017
2014	Gestion de l'information	21	25	22	9	5	14	3	57	17	589
2014	Technologie de l'information	19	25	18	6	6	20	6	59	16	1018
2014	Vérification interne	18	18	12	11	11	23	7	51	32	90
2014	Évaluation	23	19	17	11	3	22	4	58	19	64
2014	Autres services au public	15	28	22	11	12	10	2	49	26	648
2014	Aucune de ces réponses	16	24	22	9	12	14	3	49	25	2570

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	28	41	18	6	4	2	1	72	10	261
2018	Professionnels de la santé	30	29	19	10	8	3	0	61	19	356
2018	Régulateurs fédéraux	65	17	3	12	3	0	0	82	15	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	37	16	8	5	3	1	70	13	242
2018	Communications ou affaires publiques	43	33	16	4	2	2	0	78	6	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	38	11	3	3	7	0	82	6	70
2018	Sécurité	34	33	21	5	4	3	0	69	9	206
2018	Sciences et technologie	28	36	18	8	6	5	0	67	14	767
2018	Services de bibliothèques	29	36	8	15	7	5	0	68	23	48
2018	Services juridiques	41	28	11	5	7	4	5	75	13	54
2018	Administration et opérations	40	31	16	6	4	3	0	73	11	1337
2018	Ressources humaines	37	34	13	7	4	5	0	75	12	699
2018	Gestion financière	32	39	16	4	5	4	0	74	9	689
2018	Approvisionnement	33	36	17	5	5	3	0	72	11	648
2018	Gestion des biens immobiliers	23	32	21	10	10	4	0	57	21	528
2018	Gestion du matériel	36	31	17	8	6	2	0	69	14	742
2018	Gestion de l'information	43	27	12	5	6	6	2	76	12	344
2018	Technologie de l'information	38	36	15	4	3	3	1	77	7	660
2018	Vérification interne	34	31	25	3	3	3	1	68	6	65
2018	Évaluation	45	32	9	2	3	8	0	84	6	39
2018	Sciences des données	26	28	11	12	5	17	0	65	21	53
2018	Politiques	35	36	16	5	2	4	0	75	8	197
2018	Gestion de projets	38	34	16	4	5	3	0	74	9	539
2018	Autres services au public	29	33	19	10	7	2	0	63	17	301
2018	Aucune de ces réponses	28	28	22	8	11	3	0	58	20	1338
2017	Service à la clientèle	34	39	14	5	4	3	1	75	10	340
2017	Professionnels de la santé	32	38	16	6	5	3	0	72	12	403
2017	Régulateurs fédéraux	49	30	21	0	0	0	0	79	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	35	17	9	5	2	0	68	14	229
2017	Communications ou affaires publiques	36	37	14	5	3	4	1	77	8	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	31	14	11	8	3	0	66	19	65
2017	Sécurité	40	36	9	8	3	3	0	79	12	189
2017	Sciences et technologie	30	38	15	8	4	4	0	72	12	931
2017	Services de bibliothèques	31	39	16	7	0	7	2	76	7	45
2017	Services juridiques	46	31	8	6	6	4	0	80	12	51
2017	Administration et opérations	40	31	14	7	5	3	0	73	12	1692
2017	Ressources humaines	33	39	15	5	3	5	0	76	8	683
2017	Gestion financière	36	33	14	5	7	4	1	73	13	809
2017	Approvisionnement	34	37	18	5	5	2	0	72	10	771
2017	Gestion des biens immobiliers	24	37	19	9	7	3	1	64	17	670
2017	Gestion du matériel	37	36	13	6	6	2	0	75	12	809
2017	Gestion de l'information	41	30	13	5	2	7	1	77	8	405
2017	Technologie de l'information	37	35	15	4	5	4	1	75	9	826
2017	Vérification interne	31	31	22	8	3	4	0	66	11	63
2017	Évaluation	55	30	8	2	5	0	0	85	7	56
2017	Sciences des données	29	30	15	8	8	9	2	65	18	58
2017	Politiques	39	36	14	5	4	1	0	76	9	204
2017	Gestion de projets	41	34	13	6	3	3	0	78	9	597
2017	Autres services au public	30	33	19	8	8	2	0	64	16	345
2017	Aucune de ces réponses	30	31	18	9	8	3	1	64	18	1986
2014	Service à la clientèle	25	39	21	7	5	3	1	66	12	477
2014	Professionnels de la santé	29	31	17	9	7	6	0	64	18	500
2014	Régulateurs fédéraux	18	37	18	8	5	13	0	63	15	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	19	11	6	4	0	63	18	375
2014	Communications ou affaires publiques	22	35	20	9	3	10	2	64	14	210
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	27	18	4	5	14	1	69	11	79
2014	Sécurité	25	39	15	8	4	8	1	70	14	205
2014	Sciences et technologie	24	36	18	8	6	8	1	65	15	1247
2014	Services de bibliothèques	23	39	14	7	8	9	0	67	17	60
2014	Services juridiques	44	12	22	3	8	10	0	62	13	59
2014	Administration et opérations	33	30	18	8	5	6	1	67	13	2240
2014	Ressources humaines	29	35	18	6	5	7	0	69	12	846
2014	Gestion financière	27	33	20	5	6	8	1	66	12	858
2014	Approvisionnement	28	39	16	7	5	5	0	71	13	928
2014	Gestion des biens immobiliers	24	37	20	7	7	4	1	64	15	449
2014	Gestion du matériel	30	36	17	6	7	4	0	69	13	1015
2014	Gestion de l'information	30	34	20	6	4	5	1	68	11	588
2014	Technologie de l'information	31	34	17	6	4	8	1	71	11	1017
2014	Vérification interne	29	28	18	9	7	8	2	63	17	90
2014	Évaluation	35	27	12	11	3	10	2	70	16	64
2014	Autres services au public	23	34	19	11	9	3	1	59	21	648
2014	Aucune de ces réponses	22	34	19	9	9	6	1	60	19	2569

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	7	93	262
2018	Professionnels de la santé	8	92	357
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	93	241
2018	Communications ou affaires publiques	5	95	192
2018	Sécurité	7	93	205
2018	Sciences et technologie	6	94	769
2018	Administration et opérations	7	93	1339
2018	Ressources humaines	6	94	697
2018	Gestion financière	6	94	688
2018	Approvisionnement	8	92	641
2018	Gestion des biens immobiliers	8	92	529
2018	Gestion du matériel	6	94	746
2018	Gestion de l'information	7	93	343
2018	Technologie de l'information	5	95	660
2018	Vérification interne	7	93	65
2018	Évaluation	10	90	40
2018	Sciences des données	9	91	54
2018	Politiques	7	93	198
2018	Gestion de projets	8	92	543
2018	Autres services au public	8	92	305
2018	Aucune de ces réponses	8	92	1340

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	67	18
2018	Professionnels de la santé	40	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	15
2018	Sciences et technologie	44	47
2018	Administration et opérations	40	94
2018	Ressources humaines	35	45
2018	Gestion financière	35	45
2018	Approvisionnement	40	50
2018	Gestion des biens immobiliers	36	41
2018	Gestion du matériel	29	41
2018	Gestion de l'information	21	24
2018	Technologie de l'information	34	35
2018	Politiques	43	15
2018	Gestion de projets	27	43
2018	Autres services au public	27	24
2018	Aucune de ces réponses	45	99

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	81	28
2018	Sciences et technologie	74	47
2018	Administration et opérations	75	94
2018	Ressources humaines	78	45
2018	Gestion financière	80	45
2018	Approvisionnement	68	50
2018	Gestion des biens immobiliers	79	41
2018	Gestion du matériel	73	41
2018	Technologie de l'information	72	35
2018	Politiques	54	15
2018	Gestion de projets	71	43
2018	Autres services au public	65	24
2018	Aucune de ces réponses	83	99

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Autres services au public	0	24
2018	Aucune de ces réponses	9	99

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15
2018	Sécurité	14
2018	Sciences et technologie	47
2018	Administration et opérations	94
2018	Ressources humaines	45
2018	Gestion financière	45
2018	Approvisionnement	50
2018	Gestion des biens immobiliers	41
2018	Gestion du matériel	41
2018	Gestion de l'information	24
2018	Technologie de l'information	35
2018	Politiques	15
2018	Gestion de projets	43
2018	Autres services au public	24
2018	Aucune de ces réponses	99

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	10	94
2018	Ressources humaines	0	45
2018	Approvisionnement	10	50
2018	Gestion des biens immobiliers	16	41
2018	Politiques	0	15
2018	Gestion de projets	13	43
2018	Aucune de ces réponses	7	99

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	0	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	15
2018	Ressources humaines	0	45
2018	Gestion financière	0	45
2018	Gestion des biens immobiliers	12	41
2018	Gestion du matériel	0	41
2018	Politiques	0	15
2018	Autres services au public	0	24

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	6	94
2018	Ressources humaines	13	45
2018	Approvisionnement	11	50
2018	Autres services au public	18	24
2018	Aucune de ces réponses	12	99

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	17
2018	Professionnels de la santé	22	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	15
2018	Sciences et technologie	16	48
2018	Administration et opérations	18	93
2018	Ressources humaines	17	45
2018	Gestion financière	15	45
2018	Approvisionnement	29	51
2018	Gestion des biens immobiliers	20	42
2018	Gestion du matériel	19	41
2018	Technologie de l'information	29	35
2018	Politiques	54	15
2018	Gestion de projets	26	43
2018	Aucune de ces réponses	13	100

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	17
2018	Sciences et technologie	15	48
2018	Administration et opérations	13	93
2018	Ressources humaines	15	45
2018	Gestion financière	25	45
2018	Approvisionnement	14	51
2018	Gestion des biens immobiliers	16	42
2018	Gestion du matériel	14	41
2018	Technologie de l'information	31	35
2018	Gestion de projets	27	43
2018	Aucune de ces réponses	11	100

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	0	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	15
2018	Administration et opérations	11	93
2018	Ressources humaines	11	45
2018	Gestion financière	11	45
2018	Approvisionnement	16	51
2018	Gestion des biens immobiliers	10	42
2018	Technologie de l'information	25	35
2018	Politiques	50	15
2018	Gestion de projets	16	43
2018	Aucune de ces réponses	9	100

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Sciences et technologie	0	48
2018	Gestion de l'information	0	24
2018	Politiques	0	15
2018	Aucune de ces réponses	6	100

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	15
2018	Sciences et technologie	37	48
2018	Administration et opérations	28	93
2018	Ressources humaines	20	45
2018	Gestion financière	27	45
2018	Approvisionnement	41	51
2018	Gestion des biens immobiliers	19	42
2018	Gestion du matériel	31	41
2018	Gestion de l'information	27	24
2018	Technologie de l'information	21	35
2018	Politiques	40	15
2018	Gestion de projets	39	43
2018	Autres services au public	22	23
2018	Aucune de ces réponses	20	100

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	17
2018	Professionnels de la santé	31	28
2018	Sciences et technologie	33	48
2018	Administration et opérations	28	93
2018	Ressources humaines	19	45
2018	Gestion financière	26	45
2018	Approvisionnement	35	51
2018	Gestion des biens immobiliers	26	42
2018	Gestion du matériel	22	41
2018	Gestion de l'information	25	24
2018	Technologie de l'information	31	35
2018	Politiques	40	15
2018	Gestion de projets	27	43
2018	Autres services au public	23	23
2018	Aucune de ces réponses	22	100

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	28
2018	Sciences et technologie	48
2018	Gestion financière	45
2018	Gestion de l'information	24
2018	Politiques	15

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15
2018	Sécurité	14
2018	Administration et opérations	93
2018	Gestion financière	45
2018	Approvisionnement	51

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	0	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	15
2018	Administration et opérations	8	93
2018	Approvisionnement	11	51
2018	Aucune de ces réponses	10	100

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Administration et opérations	11	93
2018	Ressources humaines	19	45
2018	Gestion financière	13	45
2018	Approvisionnement	19	51
2018	Autres services au public	28	23
2018	Aucune de ces réponses	18	100

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15
2018	Sécurité	14
2018	Sciences et technologie	48
2018	Gestion financière	45
2018	Approvisionnement	51
2018	Gestion des biens immobiliers	42
2018	Gestion de l'information	24
2018	Politiques	15
2018	Gestion de projets	43
2018	Aucune de ces réponses	100

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	24	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	15
2018	Sciences et technologie	17	48
2018	Administration et opérations	21	93
2018	Ressources humaines	16	45
2018	Gestion financière	25	45
2018	Approvisionnement	14	51
2018	Gestion des biens immobiliers	22	42
2018	Gestion du matériel	17	41
2018	Gestion de l'information	28	24
2018	Gestion de projets	20	43
2018	Autres services au public	30	23
2018	Aucune de ces réponses	19	100

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15
2018	Sécurité	14
2018	Sciences et technologie	48
2018	Administration et opérations	93
2018	Ressources humaines	45
2018	Gestion financière	45
2018	Approvisionnement	51
2018	Gestion des biens immobiliers	42
2018	Gestion du matériel	41
2018	Gestion de l'information	24
2018	Technologie de l'information	35
2018	Politiques	15
2018	Gestion de projets	43

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	27	17
2018	Professionnels de la santé	37	28
2018	Sécurité	34	14
2018	Sciences et technologie	15	48
2018	Administration et opérations	23	93
2018	Ressources humaines	39	45
2018	Gestion financière	15	45
2018	Approvisionnement	20	51
2018	Gestion des biens immobiliers	33	42
2018	Gestion du matériel	32	41
2018	Gestion de l'information	28	24
2018	Technologie de l'information	28	35
2018	Gestion de projets	16	43
2018	Autres services au public	22	23
2018	Aucune de ces réponses	30	100

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	47	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	15
2018	Sciences et technologie	16	47
2018	Administration et opérations	28	93
2018	Ressources humaines	28	45
2018	Gestion financière	28	45
2018	Approvisionnement	34	50
2018	Gestion des biens immobiliers	32	42
2018	Gestion du matériel	43	40
2018	Gestion de l'information	29	24
2018	Technologie de l'information	32	35
2018	Gestion de projets	28	43
2018	Autres services au public	22	24
2018	Aucune de ces réponses	28	100

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	16	93
2018	Ressources humaines	15	45
2018	Gestion financière	20	45
2018	Approvisionnement	23	50
2018	Gestion des biens immobiliers	12	42
2018	Gestion du matériel	30	40
2018	Gestion de l'information	25	24
2018	Gestion de projets	15	43
2018	Aucune de ces réponses	14	100

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Politiques	0	15
2018	Gestion de projets	0	43
2018	Aucune de ces réponses	5	100

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	24	28
2018	Sécurité	0	14
2018	Sciences et technologie	12	47
2018	Administration et opérations	21	93
2018	Gestion financière	20	45
2018	Approvisionnement	16	50
2018	Gestion des biens immobiliers	39	42
2018	Gestion du matériel	24	40
2018	Gestion de l'information	27	24
2018	Technologie de l'information	15	35
2018	Gestion de projets	17	43
2018	Autres services au public	21	24
2018	Aucune de ces réponses	19	100

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	0	18
2018	Professionnels de la santé	0	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	15
2018	Sécurité	0	14
2018	Administration et opérations	10	93
2018	Gestion du matériel	0	40
2018	Politiques	0	15
2018	Aucune de ces réponses	9	100

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Administration et opérations	13	93
2018	Gestion des biens immobiliers	11	42
2018	Gestion du matériel	15	40
2018	Politiques	0	15
2018	Aucune de ces réponses	13	100

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Administration et opérations	14	93
2018	Gestion de l'information	0	24
2018	Technologie de l'information	14	35

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	14	28
2018	Sécurité	0	14
2018	Administration et opérations	11	93
2018	Gestion du matériel	0	40
2018	Politiques	0	15
2018	Aucune de ces réponses	13	100

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	18
2018	Professionnels de la santé	27	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	15
2018	Sécurité	64	14
2018	Sciences et technologie	66	47
2018	Administration et opérations	41	93
2018	Ressources humaines	51	45
2018	Gestion financière	40	45
2018	Approvisionnement	43	50
2018	Gestion des biens immobiliers	42	42
2018	Gestion du matériel	39	40
2018	Gestion de l'information	48	24
2018	Technologie de l'information	42	35
2018	Politiques	64	15
2018	Gestion de projets	52	43
2018	Autres services au public	30	24
2018	Aucune de ces réponses	46	100

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	8	82
2018	Gestion de l'information	0	21

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Administration et opérations	19	82
2018	Gestion financière	12	42
2018	Approvisionnement	11	48
2018	Gestion des biens immobiliers	11	37
2018	Gestion du matériel	12	34
2018	Technologie de l'information	19	32
2018	Gestion de projets	16	39
2018	Aucune de ces réponses	9	87

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	25
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14
2018	Sécurité	14
2018	Sciences et technologie	45
2018	Gestion du matériel	34
2018	Gestion de l'information	21
2018	Technologie de l'information	32
2018	Autres services au public	20

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	25
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14
2018	Sécurité	14
2018	Approvisionnement	48
2018	Gestion des biens immobiliers	37
2018	Gestion de l'information	21
2018	Autres services au public	20

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	25
2018	Sécurité	14
2018	Gestion des biens immobiliers	37
2018	Gestion de l'information	21
2018	Technologie de l'information	32
2018	Politiques	13
2018	Gestion de projets	39
2018	Autres services au public	20

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	17
2018	Administration et opérations	6	82
2018	Ressources humaines	0	42
2018	Technologie de l'information	0	32
2018	Politiques	0	13
2018	Gestion de projets	0	39
2018	Autres services au public	0	20
2018	Aucune de ces réponses	6	87

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	13	82
2018	Ressources humaines	12	42
2018	Approvisionnement	11	48
2018	Gestion du matériel	0	34
2018	Technologie de l'information	0	32
2018	Aucune de ces réponses	4	87

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sciences et technologie	11	45
2018	Administration et opérations	14	82
2018	Approvisionnement	12	48
2018	Gestion de projets	14	39
2018	Aucune de ces réponses	16	87

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	24	25
2018	Sciences et technologie	14	45
2018	Administration et opérations	14	82
2018	Ressources humaines	14	42
2018	Approvisionnement	12	48
2018	Aucune de ces réponses	9	87

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	17
2018	Professionnels de la santé	22	25
2018	Sciences et technologie	22	45
2018	Administration et opérations	33	82
2018	Ressources humaines	28	42
2018	Gestion financière	24	42
2018	Approvisionnement	26	48
2018	Gestion des biens immobiliers	40	37
2018	Gestion du matériel	19	34
2018	Gestion de l'information	31	21
2018	Technologie de l'information	28	32
2018	Gestion de projets	13	39
2018	Autres services au public	29	20
2018	Aucune de ces réponses	29	87

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Administration et opérations	10	82
2018	Ressources humaines	14	42
2018	Gestion financière	14	42
2018	Aucune de ces réponses	12	87

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	17
2018	Professionnels de la santé	37	25
2018	Sciences et technologie	48	45
2018	Administration et opérations	42	82
2018	Ressources humaines	41	42
2018	Gestion financière	34	42
2018	Approvisionnement	36	48
2018	Gestion des biens immobiliers	51	37
2018	Gestion du matériel	41	34
2018	Gestion de l'information	40	21
2018	Technologie de l'information	33	32
2018	Gestion de projets	45	39
2018	Autres services au public	45	20
2018	Aucune de ces réponses	44	87

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	25
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14
2018	Sciences et technologie	45
2018	Ressources humaines	42
2018	Politiques	13

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	65	17
2018	Professionnels de la santé	67	25
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	14
2018	Sciences et technologie	69	45
2018	Administration et opérations	72	82
2018	Ressources humaines	48	42
2018	Gestion financière	57	42
2018	Approvisionnement	68	48
2018	Gestion des biens immobiliers	81	37
2018	Gestion du matériel	69	34
2018	Gestion de l'information	54	21
2018	Technologie de l'information	66	32
2018	Gestion de projets	78	39
2018	Autres services au public	51	20
2018	Aucune de ces réponses	65	87

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Sécurité	0	14
2018	Gestion financière	0	42
2018	Technologie de l'information	0	32
2018	Politiques	0	13
2018	Gestion de projets	0	39
2018	Aucune de ces réponses	5	87

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Professionnels de la santé	21	25
2018	Administration et opérations	10	82
2018	Ressources humaines	13	42
2018	Gestion financière	12	42
2018	Gestion du matériel	16	34
2018	Aucune de ces réponses	11	87

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	17	36	21	3	3	14	5	65	8	262
2018	Professionnels de la santé	20	21	27	3	5	19	5	54	11	358
2018	Régulateurs fédéraux	44	19	15	0	0	19	3	80	0	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	30	30	1	4	15	2	58	6	240
2018	Communications ou affaires publiques	24	14	19	3	1	33	6	63	7	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	18	22	0	3	26	9	62	4	71
2018	Sécurité	23	22	24	5	4	20	3	58	11	205
2018	Sciences et technologie	17	22	25	4	4	26	2	54	11	774
2018	Services de bibliothèques	15	21	27	2	2	31	1	54	6	48
2018	Services juridiques	29	17	13	2	4	22	15	72	8	52
2018	Administration et opérations	26	22	24	3	3	17	5	61	9	1342
2018	Ressources humaines	24	23	22	4	3	22	2	62	8	705
2018	Gestion financière	22	22	24	3	2	23	4	60	8	683
2018	Approvisionnement	19	28	24	4	3	18	3	60	9	644
2018	Gestion des biens immobiliers	16	22	33	6	7	13	3	46	15	532
2018	Gestion du matériel	21	26	28	4	5	15	3	56	10	737
2018	Gestion de l'information	26	20	19	2	5	21	7	64	10	348
2018	Technologie de l'information	23	22	21	3	2	25	4	63	8	660
2018	Vérification interne	22	27	19	5	3	22	3	65	10	64
2018	Évaluation	17	26	23	2	4	26	2	61	8	39
2018	Sciences des données	15	15	18	10	5	35	2	47	25	54
2018	Politiques	20	21	19	3	1	31	4	64	6	197
2018	Gestion de projets	23	24	22	4	4	19	3	61	11	539
2018	Autres services au public	23	26	32	7	4	7	1	54	12	304
2018	Aucune de ces réponses	20	21	30	7	6	14	2	49	15	1334
2017	Service à la clientèle	19	34	21	4	1	16	5	66	7	339
2017	Professionnels de la santé	24	23	26	1	2	19	5	61	5	403
2017	Régulateurs fédéraux	38	18	22	5	0	13	3	68	6	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	24	22	5	5	16	4	60	13	228
2017	Communications ou affaires publiques	19	25	13	1	2	30	10	72	6	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	17	20	3	3	29	6	60	9	66
2017	Sécurité	25	28	17	5	3	16	6	68	10	190
2017	Sciences et technologie	16	23	21	3	3	29	6	59	9	932
2017	Services de bibliothèques	26	16	17	2	0	27	12	68	3	45
2017	Services juridiques	24	22	8	6	6	26	7	70	18	51
2017	Administration et opérations	25	25	20	3	4	18	5	65	9	1691
2017	Ressources humaines	22	27	19	3	2	23	4	67	7	685
2017	Gestion financière	24	21	20	3	4	22	5	63	9	808
2017	Approvisionnement	21	28	25	2	3	17	5	62	7	771
2017	Gestion des biens immobiliers	16	28	25	6	5	14	6	56	13	673
2017	Gestion du matériel	24	27	22	3	3	17	4	64	8	809
2017	Gestion de l'information	26	22	19	3	3	21	5	65	9	405
2017	Technologie de l'information	22	24	21	3	3	22	5	63	8	825
2017	Vérification interne	14	19	23	4	4	31	4	51	14	63
2017	Évaluation	33	16	14	5	5	22	5	67	14	55
2017	Sciences des données	19	14	20	5	6	34	2	51	17	58
2017	Politiques	18	20	18	1	2	34	8	64	6	204
2017	Gestion de projets	23	26	20	4	2	21	4	66	8	597
2017	Autres services au public	24	28	26	3	6	10	3	59	11	346
2017	Aucune de ces réponses	20	24	27	5	4	17	4	55	12	1987
2014	Service à la clientèle	14	33	21	5	4	15	7	61	12	477
2014	Professionnels de la santé	21	19	20	4	3	24	10	60	10	499
2014	Régulateurs fédéraux	14	25	23	2	3	32	0	58	8	44
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	19	23	4	5	22	4	57	12	376
2014	Communications ou affaires publiques	14	12	22	4	2	39	8	48	11	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	14	24	0	5	33	8	51	9	79
2014	Sécurité	19	28	21	2	3	24	4	64	6	207
2014	Sciences et technologie	15	21	20	4	3	31	5	57	11	1245
2014	Services de bibliothèques	12	20	23	3	7	30	6	50	15	60
2014	Services juridiques	21	14	16	0	5	30	14	62	9	59
2014	Administration et opérations	23	23	22	4	3	20	6	61	9	2246
2014	Ressources humaines	21	25	20	2	3	22	5	64	8	849
2014	Gestion financière	19	18	23	4	4	28	6	55	11	858
2014	Approvisionnement	15	32	22	3	3	22	3	63	8	927
2014	Gestion des biens immobiliers	19	26	25	3	4	20	3	58	10	449
2014	Gestion du matériel	21	24	24	4	3	20	4	59	9	1015
2014	Gestion de l'information	21	22	25	4	2	22	4	58	8	588
2014	Technologie de l'information	21	22	20	3	2	26	7	63	7	1018
2014	Vérification interne	17	19	15	8	6	28	8	55	21	90
2014	Évaluation	17	15	25	3	4	31	5	50	11	64
2014	Autres services au public	19	26	26	6	5	14	3	55	14	648
2014	Aucune de ces réponses	17	24	26	5	5	20	4	54	12	2570

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	26	43	18	3	2	6	2	74	6	260
2018	Professionnels de la santé	35	28	21	5	4	7	0	68	9	357
2018	Régulateurs fédéraux	63	21	12	0	0	0	3	87	0	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	21	2	3	4	0	73	6	243
2018	Communications ou affaires publiques	42	33	14	3	2	5	1	80	6	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	32	16	3	3	7	0	77	6	71
2018	Sécurité	36	27	22	3	4	7	1	68	8	206
2018	Sciences et technologie	32	32	20	4	4	8	0	69	9	773
2018	Services de bibliothèques	29	31	16	12	0	12	0	68	13	48
2018	Services juridiques	39	24	9	4	4	13	7	80	9	52
2018	Administration et opérations	40	31	18	3	3	5	1	75	7	1338
2018	Ressources humaines	38	33	15	4	2	7	1	77	7	706
2018	Gestion financière	33	37	18	3	3	6	1	75	6	685
2018	Approvisionnement	33	35	20	5	3	5	1	71	8	643
2018	Gestion des biens immobiliers	24	31	27	7	6	5	0	58	14	529
2018	Gestion du matériel	35	32	21	4	4	4	0	70	8	736
2018	Gestion de l'information	40	31	14	2	4	7	1	78	7	348
2018	Technologie de l'information	37	34	18	3	2	6	1	76	5	660
2018	Vérification interne	33	37	18	5	3	3	1	74	8	64
2018	Évaluation	38	36	11	2	4	9	0	81	6	39
2018	Sciences des données	27	30	21	5	5	12	0	64	12	54
2018	Politiques	35	33	17	4	2	8	1	75	6	197
2018	Gestion de projets	37	33	18	4	3	4	1	74	8	539
2018	Autres services au public	32	29	26	5	4	4	0	63	10	303
2018	Aucune de ces réponses	30	27	25	6	6	5	0	61	13	1328
2017	Service à la clientèle	28	40	17	4	1	7	3	75	6	338
2017	Professionnels de la santé	37	34	16	2	3	7	1	77	5	402
2017	Régulateurs fédéraux	48	27	22	0	0	3	0	78	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	34	12	8	3	8	1	75	12	229
2017	Communications ou affaires publiques	41	36	12	1	2	7	1	84	4	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	35	14	5	3	11	0	76	9	66
2017	Sécurité	37	36	15	2	3	5	2	78	6	190
2017	Sciences et technologie	31	37	15	4	2	10	1	76	7	932
2017	Services de bibliothèques	35	34	23	2	0	4	2	73	2	45
2017	Services juridiques	41	32	8	4	6	8	2	80	11	51
2017	Administration et opérations	39	31	16	3	3	6	1	76	7	1693
2017	Ressources humaines	34	39	15	4	1	7	1	79	5	684
2017	Gestion financière	36	33	15	3	4	7	1	76	7	808
2017	Approvisionnement	34	37	17	2	3	5	1	76	6	771
2017	Gestion des biens immobiliers	27	36	19	5	5	7	1	69	10	671
2017	Gestion du matériel	38	36	14	4	3	4	1	78	7	805
2017	Gestion de l'information	43	25	15	4	2	8	2	76	7	404
2017	Technologie de l'information	36	35	15	3	3	8	1	77	6	826
2017	Vérification interne	31	33	18	9	4	3	1	67	14	63
2017	Évaluation	56	22	9	3	4	6	0	83	7	56
2017	Sciences des données	32	26	15	7	6	13	0	68	14	58
2017	Politiques	42	31	13	3	1	9	1	81	4	204
2017	Gestion de projets	37	35	15	4	2	6	1	78	6	597
2017	Autres services au public	32	36	19	5	5	2	0	70	11	346
2017	Aucune de ces réponses	30	32	21	6	4	6	1	67	10	1985
2014	Service à la clientèle	24	38	21	3	5	7	2	68	9	478
2014	Professionnels de la santé	33	28	19	4	2	12	2	71	7	499
2014	Régulateurs fédéraux	21	37	17	4	0	20	0	73	6	43
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	30	23	4	5	7	0	66	10	376
2014	Communications ou affaires publiques	26	34	18	4	1	16	0	72	7	211
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	23	19	3	3	19	1	70	7	79
2014	Sécurité	27	37	17	3	3	13	1	74	7	207
2014	Sciences et technologie	27	34	19	4	2	13	1	70	7	1244
2014	Services de bibliothèques	29	33	16	6	5	9	1	69	13	60
2014	Services juridiques	41	17	13	2	5	20	2	75	8	59
2014	Administration et opérations	34	30	19	4	2	9	1	72	7	2242
2014	Ressources humaines	32	35	16	3	2	10	2	75	7	847
2014	Gestion financière	32	30	19	3	4	12	1	71	8	859
2014	Approvisionnement	27	40	17	4	3	9	1	74	7	926
2014	Gestion des biens immobiliers	28	34	22	3	5	8	1	68	8	447
2014	Gestion du matériel	31	33	21	4	3	7	1	70	8	1017
2014	Gestion de l'information	34	31	18	5	2	10	1	73	7	588
2014	Technologie de l'information	32	32	17	4	2	11	2	73	7	1018
2014	Vérification interne	34	25	16	10	3	10	2	67	16	89
2014	Évaluation	33	21	17	6	3	18	2	67	11	64
2014	Autres services au public	25	35	18	8	5	8	1	66	15	647
2014	Aucune de ces réponses	25	32	22	6	4	10	1	64	11	2561

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	39	14	5	2	1	0	79	8	262
2018	Professionnels de la santé	46	27	13	6	7	1	0	74	13	357
2018	Régulateurs fédéraux	54	36	0	0	10	0	0	90	10	28
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	22	10	3	6	1	1	81	9	242
2018	Communications ou affaires publiques	59	25	9	6	1	0	0	84	7	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	30	7	1	8	1	1	83	10	72
2018	Sécurité	49	33	9	3	5	1	0	83	8	204
2018	Sciences et technologie	47	31	11	5	5	1	0	79	10	762
2018	Services de bibliothèques	45	34	9	5	7	0	0	79	13	47
2018	Services juridiques	59	25	7	2	7	0	0	84	9	52
2018	Administration et opérations	53	25	11	6	4	1	0	79	10	1333
2018	Ressources humaines	55	27	9	3	4	2	0	84	7	706
2018	Gestion financière	50	28	11	6	4	1	0	79	10	684
2018	Approvisionnement	47	30	13	5	4	1	0	78	9	641
2018	Gestion des biens immobiliers	36	31	18	5	9	1	0	68	14	526
2018	Gestion du matériel	41	30	15	7	5	1	0	72	12	733
2018	Gestion de l'information	56	23	10	5	6	1	0	79	11	343
2018	Technologie de l'information	52	28	10	4	5	1	0	81	9	657
2018	Vérification interne	52	22	12	9	4	0	0	74	13	63
2018	Évaluation	70	17	8	0	4	0	0	88	4	40
2018	Sciences des données	47	32	14	2	5	0	0	79	7	53
2018	Politiques	66	17	11	2	4	0	0	82	7	193
2018	Gestion de projets	48	33	11	4	4	0	0	81	7	538
2018	Autres services au public	38	32	14	6	9	1	0	71	15	301
2018	Aucune de ces réponses	36	28	19	8	8	1	0	65	16	1326
2017	Service à la clientèle	35	37	11	7	7	2	0	74	15	340
2017	Professionnels de la santé	47	24	13	4	7	3	1	74	12	402
2017	Régulateurs fédéraux	60	27	9	0	0	0	3	91	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	24	13	5	5	3	0	75	11	227
2017	Communications ou affaires publiques	61	23	9	2	5	1	0	85	7	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	23	11	5	5	2	0	80	9	66
2017	Sécurité	47	34	11	4	3	1	0	82	7	190
2017	Sciences et technologie	49	28	11	5	4	2	0	79	10	930
2017	Services de bibliothèques	53	17	15	9	2	3	2	73	12	44
2017	Services juridiques	58	25	10	4	4	0	0	83	8	50
2017	Administration et opérations	53	24	12	4	5	2	0	78	9	1689
2017	Ressources humaines	58	25	8	5	3	1	0	84	8	684
2017	Gestion financière	52	25	13	4	5	1	0	77	10	804
2017	Approvisionnement	46	32	13	4	4	1	0	79	8	772
2017	Gestion des biens immobiliers	41	29	17	5	7	1	0	71	11	670
2017	Gestion du matériel	44	32	14	5	4	2	0	77	9	809
2017	Gestion de l'information	55	23	14	4	3	1	0	79	7	402
2017	Technologie de l'information	49	28	13	5	4	0	0	78	9	826
2017	Vérification interne	53	30	8	5	4	0	0	83	9	62
2017	Évaluation	55	22	11	2	7	4	0	79	9	55
2017	Sciences des données	55	16	17	3	9	0	0	71	13	58
2017	Politiques	64	23	9	2	2	0	0	87	4	203
2017	Gestion de projets	51	28	12	4	2	2	0	81	7	598
2017	Autres services au public	40	30	13	7	9	1	0	71	16	348
2017	Aucune de ces réponses	40	29	15	6	7	2	1	70	14	1992

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	25	42	18	10	4	0	1	68	14	261
2018	Professionnels de la santé	25	36	17	15	6	1	0	61	22	360
2018	Régulateurs fédéraux	38	37	10	5	9	0	0	76	14	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	39	18	9	6	3	0	66	15	243
2018	Communications ou affaires publiques	37	44	9	5	2	2	0	84	7	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	33	17	11	1	4	0	70	13	71
2018	Sécurité	26	42	17	7	6	1	0	69	14	205
2018	Sciences et technologie	26	41	17	10	3	3	0	69	14	771
2018	Services de bibliothèques	20	44	19	9	0	7	0	69	10	48
2018	Services juridiques	35	38	3	9	9	5	2	78	19	54
2018	Administration et opérations	34	35	16	9	4	2	0	70	13	1341
2018	Ressources humaines	38	40	11	6	3	2	0	79	10	704
2018	Gestion financière	32	39	16	8	3	2	0	73	11	685
2018	Approvisionnement	25	43	21	6	4	2	0	69	10	645
2018	Gestion des biens immobiliers	15	38	25	10	9	3	0	55	19	529
2018	Gestion du matériel	24	38	21	9	5	2	0	64	14	739
2018	Gestion de l'information	36	35	17	4	5	3	0	73	9	345
2018	Technologie de l'information	27	42	18	7	3	3	0	71	10	658
2018	Vérification interne	38	41	17	3	1	0	0	79	4	65
2018	Évaluation	36	43	16	6	0	0	0	78	6	40
2018	Sciences des données	25	40	14	11	7	4	0	68	18	54
2018	Politiques	32	40	17	8	1	1	0	73	9	194
2018	Gestion de projets	25	42	22	6	3	3	0	68	10	544
2018	Autres services au public	26	40	14	10	8	2	0	68	18	305
2018	Aucune de ces réponses	20	36	22	11	8	2	0	57	20	1341
2017	Service à la clientèle	21	41	22	8	3	4	0	65	12	337
2017	Professionnels de la santé	28	35	16	13	6	2	0	64	19	401
2017	Régulateurs fédéraux	26	39	22	5	0	7	0	70	6	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	40	19	9	8	3	0	62	18	228
2017	Communications ou affaires publiques	34	44	10	8	2	3	0	79	10	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	40	18	8	11	3	0	62	19	66
2017	Sécurité	27	36	20	5	9	2	1	64	15	190
2017	Sciences et technologie	20	42	20	8	5	4	0	65	14	934
2017	Services de bibliothèques	32	39	11	12	2	4	0	74	14	45
2017	Services juridiques	35	42	14	8	0	0	2	78	8	51
2017	Administration et opérations	27	38	17	8	6	3	0	68	15	1689
2017	Ressources humaines	30	47	11	6	3	2	0	79	10	684
2017	Gestion financière	28	40	18	6	5	3	0	70	12	805
2017	Approvisionnement	26	42	19	6	4	2	0	70	11	771
2017	Gestion des biens immobiliers	16	36	21	12	10	4	0	55	23	671
2017	Gestion du matériel	25	38	20	6	7	3	1	66	13	805
2017	Gestion de l'information	26	36	19	7	5	6	1	67	13	405
2017	Technologie de l'information	23	40	17	10	5	4	1	66	16	825
2017	Vérification interne	19	48	13	11	6	3	0	69	17	63
2017	Évaluation	36	40	6	8	7	4	0	79	15	56
2017	Sciences des données	21	38	22	10	4	5	0	61	15	58
2017	Politiques	33	44	10	8	2	3	0	80	11	204
2017	Gestion de projets	24	40	19	10	5	2	0	65	16	594
2017	Autres services au public	19	35	19	13	9	4	1	57	24	345
2017	Aucune de ces réponses	20	34	22	12	8	4	1	57	21	1985

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	42	18	12	6	0	0	64	18	262
2018	Professionnels de la santé	22	35	15	16	12	0	0	56	28	360
2018	Régulateurs fédéraux	42	43	3	3	9	0	0	85	12	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	37	19	12	8	1	0	60	21	244
2018	Communications ou affaires publiques	29	35	22	9	2	3	0	65	12	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	36	22	14	3	1	0	61	17	71
2018	Sécurité	29	26	21	13	9	2	0	56	23	203
2018	Sciences et technologie	18	35	21	16	9	1	0	54	25	772
2018	Services de bibliothèques	22	33	12	24	6	3	0	57	31	48
2018	Services juridiques	27	36	14	2	9	7	5	72	12	54
2018	Administration et opérations	30	33	17	11	7	1	0	64	18	1344
2018	Ressources humaines	27	38	14	13	6	2	0	66	20	704
2018	Gestion financière	25	41	16	10	6	1	0	67	16	687
2018	Approvisionnement	22	37	22	11	6	2	0	60	17	647
2018	Gestion des biens immobiliers	15	33	21	18	11	2	0	49	30	532
2018	Gestion du matériel	22	37	20	11	10	1	0	59	21	742
2018	Gestion de l'information	30	35	17	9	6	2	0	67	16	347
2018	Technologie de l'information	24	40	19	9	6	2	0	65	16	659
2018	Vérification interne	27	42	18	10	3	0	0	69	13	65
2018	Évaluation	26	37	27	6	3	0	0	63	9	40
2018	Sciences des données	25	22	15	14	21	4	0	49	36	54
2018	Politiques	26	35	20	10	7	2	0	62	17	196
2018	Gestion de projets	24	38	18	12	6	2	0	63	19	543
2018	Autres services au public	22	34	18	13	12	1	0	56	26	305
2018	Aucune de ces réponses	18	31	22	14	14	1	0	50	28	1341
2017	Service à la clientèle	14	40	23	13	6	2	1	56	20	338
2017	Professionnels de la santé	19	38	16	15	12	0	0	57	27	404
2017	Régulateurs fédéraux	23	39	14	13	0	11	0	70	14	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	39	16	16	10	1	0	57	27	229
2017	Communications ou affaires publiques	24	41	13	16	4	2	0	67	20	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	37	21	14	16	2	0	48	30	66
2017	Sécurité	20	40	16	11	10	2	1	63	21	191
2017	Sciences et technologie	17	38	17	17	10	1	0	55	27	933
2017	Services de bibliothèques	28	42	19	6	2	2	0	72	9	45
2017	Services juridiques	34	31	18	12	3	2	0	66	16	50
2017	Administration et opérations	23	38	16	13	8	2	0	62	21	1695
2017	Ressources humaines	23	40	15	13	7	1	0	64	21	685
2017	Gestion financière	23	39	16	11	9	1	0	63	20	806
2017	Approvisionnement	21	40	21	9	7	1	0	62	16	771
2017	Gestion des biens immobiliers	15	33	19	17	13	2	0	49	31	670
2017	Gestion du matériel	21	39	20	10	8	2	0	61	18	805
2017	Gestion de l'information	23	38	19	10	7	3	0	63	17	404
2017	Technologie de l'information	19	40	19	13	7	2	0	61	20	825
2017	Vérification interne	19	45	17	12	7	0	0	64	19	63
2017	Évaluation	40	27	17	7	7	2	0	68	14	56
2017	Sciences des données	27	35	10	10	13	5	0	65	24	58
2017	Politiques	29	39	14	10	6	3	0	69	16	204
2017	Gestion de projets	22	41	18	10	7	2	0	64	18	595
2017	Autres services au public	16	32	24	14	13	1	0	48	27	348
2017	Aucune de ces réponses	17	33	20	15	12	2	0	51	28	1986

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	22	18	20	20	17	1	1	41	39	263
2018	Professionnels de la santé	19	25	20	15	20	0	1	44	36	358
2018	Régulateurs fédéraux	38	37	6	7	9	3	0	77	16	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	23	23	13	25	0	0	39	39	243
2018	Communications ou affaires publiques	17	26	22	15	19	0	1	44	34	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	19	21	22	17	0	0	40	39	70
2018	Sécurité	26	19	21	16	17	0	1	46	33	207
2018	Sciences et technologie	18	24	22	15	18	0	1	43	34	771
2018	Services de bibliothèques	14	29	22	15	21	0	0	42	36	47
2018	Services juridiques	22	23	23	9	12	0	11	50	24	54
2018	Administration et opérations	23	23	21	13	19	0	1	46	33	1347
2018	Ressources humaines	19	23	19	18	19	0	1	42	38	704
2018	Gestion financière	21	24	25	14	15	0	1	46	29	694
2018	Approvisionnement	20	23	20	14	22	0	1	44	36	646
2018	Gestion des biens immobiliers	13	19	23	17	28	0	0	31	46	532
2018	Gestion du matériel	19	25	23	13	20	0	0	44	33	746
2018	Gestion de l'information	23	22	25	15	14	1	1	45	29	346
2018	Technologie de l'information	24	25	23	12	13	0	1	50	26	662
2018	Vérification interne	18	24	25	17	13	2	1	43	31	64
2018	Évaluation	12	36	16	15	19	0	2	49	35	40
2018	Sciences des données	28	29	17	7	17	0	2	58	24	54
2018	Politiques	15	24	25	15	19	0	1	40	35	197
2018	Gestion de projets	21	27	22	16	15	0	0	47	31	545
2018	Autres services au public	18	18	19	18	27	0	0	36	45	306
2018	Aucune de ces réponses	17	19	19	16	27	0	1	37	44	1337
2017	Service à la clientèle	18	15	24	17	23	0	2	34	41	339
2017	Professionnels de la santé	25	22	18	15	18	0	2	48	34	403
2017	Régulateurs fédéraux	26	13	10	18	24	6	3	43	46	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	24	21	14	18	0	1	47	32	228
2017	Communications ou affaires publiques	18	20	25	13	20	1	2	40	34	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	16	18	9	25	0	1	47	34	65
2017	Sécurité	23	26	16	13	21	0	1	50	34	188
2017	Sciences et technologie	23	25	20	14	17	0	1	48	31	930
2017	Services de bibliothèques	22	36	18	8	12	0	4	61	21	45
2017	Services juridiques	15	31	25	14	11	0	4	48	27	51
2017	Administration et opérations	21	22	19	15	21	0	1	44	37	1691
2017	Ressources humaines	17	22	20	18	24	0	1	39	42	683
2017	Gestion financière	19	24	22	14	19	0	2	44	34	805
2017	Approvisionnement	17	21	24	17	19	0	2	39	37	770
2017	Gestion des biens immobiliers	14	19	23	18	25	0	1	33	44	673
2017	Gestion du matériel	21	24	21	13	20	0	1	45	34	803
2017	Gestion de l'information	27	26	18	13	14	0	3	55	27	403
2017	Technologie de l'information	24	25	18	15	16	0	3	50	32	825
2017	Vérification interne	24	25	14	13	23	0	1	50	36	63
2017	Évaluation	24	29	22	3	21	0	0	53	25	56
2017	Sciences des données	34	32	15	11	8	0	0	66	19	58
2017	Politiques	20	21	19	18	22	0	0	42	39	203
2017	Gestion de projets	21	25	19	14	20	0	1	47	35	597
2017	Autres services au public	17	17	18	19	27	0	1	35	47	348
2017	Aucune de ces réponses	20	20	20	15	23	0	1	41	39	1984

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	28	30	11	7	0	0	52	18	262
2018	Professionnels de la santé	19	28	22	17	13	0	1	47	30	360
2018	Régulateurs fédéraux	32	25	34	0	6	3	0	59	6	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	27	15	9	0	1	48	25	244
2018	Communications ou affaires publiques	18	23	31	17	11	0	0	41	28	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	25	23	17	16	0	0	44	33	72
2018	Sécurité	26	29	27	11	6	0	1	56	17	206
2018	Sciences et technologie	16	29	30	15	9	0	0	46	24	770
2018	Services de bibliothèques	28	23	31	8	7	0	4	53	15	47
2018	Services juridiques	17	16	32	12	10	0	13	37	26	54
2018	Administration et opérations	26	27	23	15	8	0	1	54	23	1347
2018	Ressources humaines	17	23	27	17	16	0	0	40	33	707
2018	Gestion financière	19	26	31	16	8	0	0	45	24	691
2018	Approvisionnement	16	28	31	14	9	0	1	45	23	644
2018	Gestion des biens immobiliers	23	28	28	11	10	0	0	51	21	528
2018	Gestion du matériel	23	30	26	12	8	0	0	53	20	746
2018	Gestion de l'information	24	32	23	10	10	0	1	57	20	347
2018	Technologie de l'information	18	29	27	17	8	0	0	47	25	660
2018	Vérification interne	25	25	35	8	4	0	3	51	12	64
2018	Évaluation	23	27	39	11	0	0	0	51	11	40
2018	Sciences des données	14	31	33	13	10	0	0	45	22	53
2018	Politiques	11	27	30	15	16	0	1	39	31	197
2018	Gestion de projets	16	28	28	15	12	0	1	44	28	546
2018	Autres services au public	31	27	27	11	4	0	1	58	15	305
2018	Aucune de ces réponses	28	32	23	11	5	0	1	61	15	1338
2017	Service à la clientèle	27	24	26	14	7	1	2	52	22	337
2017	Professionnels de la santé	17	30	27	16	9	0	1	47	26	401
2017	Régulateurs fédéraux	32	17	35	3	6	6	0	52	10	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	28	19	19	8	0	1	54	27	229
2017	Communications ou affaires publiques	10	38	25	17	10	0	1	48	27	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	18	19	20	26	0	0	34	46	66
2017	Sécurité	24	32	22	14	7	0	0	56	22	190
2017	Sciences et technologie	18	29	25	16	11	0	1	47	27	933
2017	Services de bibliothèques	26	37	9	9	16	0	2	64	26	45
2017	Services juridiques	29	30	19	14	7	0	2	59	21	51
2017	Administration et opérations	27	27	22	14	8	0	1	56	22	1692
2017	Ressources humaines	15	20	28	22	15	0	0	36	37	685
2017	Gestion financière	20	26	28	15	10	0	1	46	25	805
2017	Approvisionnement	16	26	30	16	11	0	1	42	27	769
2017	Gestion des biens immobiliers	26	30	24	11	9	0	0	56	20	669
2017	Gestion du matériel	24	30	23	12	9	0	1	55	21	805
2017	Gestion de l'information	25	30	24	14	6	0	1	56	20	404
2017	Technologie de l'information	21	30	26	11	10	1	1	52	22	827
2017	Vérification interne	21	43	24	6	4	0	1	65	10	63
2017	Évaluation	25	42	25	5	3	0	0	67	8	56
2017	Sciences des données	20	37	18	20	5	0	0	57	25	58
2017	Politiques	17	28	25	20	10	0	0	45	30	204
2017	Gestion de projets	18	30	28	13	11	0	1	48	24	598
2017	Autres services au public	33	29	24	7	5	0	1	63	12	346
2017	Aucune de ces réponses	31	30	21	10	6	0	1	62	17	1982

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	31	29	24	9	5	0	2	60	15	262
2018	Professionnels de la santé	35	31	18	9	4	1	3	68	14	360
2018	Régulateurs fédéraux	46	17	22	0	5	0	10	70	6	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	39	21	11	4	0	2	63	15	240
2018	Communications ou affaires publiques	23	34	24	13	6	0	1	57	19	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	28	15	19	8	0	1	57	28	70
2018	Sécurité	39	30	17	8	5	0	2	70	12	205
2018	Sciences et technologie	24	36	23	12	5	0	1	60	17	762
2018	Services de bibliothèques	35	37	22	0	2	0	4	75	2	47
2018	Services juridiques	25	32	16	9	2	0	16	68	13	53
2018	Administration et opérations	34	30	18	9	5	0	2	66	15	1334
2018	Ressources humaines	22	30	22	15	10	0	1	52	25	703
2018	Gestion financière	25	29	27	13	6	0	1	54	19	691
2018	Approvisionnement	20	33	26	14	6	1	1	54	20	636
2018	Gestion des biens immobiliers	29	36	20	7	7	0	0	65	15	526
2018	Gestion du matériel	32	30	21	12	3	0	1	64	15	743
2018	Gestion de l'information	33	32	18	9	5	1	2	68	14	347
2018	Technologie de l'information	25	32	24	13	5	0	1	58	18	661
2018	Vérification interne	25	37	28	7	1	0	2	63	9	64
2018	Évaluation	43	16	27	12	2	0	0	58	14	40
2018	Sciences des données	32	39	12	12	5	0	0	71	17	54
2018	Politiques	18	29	28	14	9	0	2	48	24	193
2018	Gestion de projets	22	30	24	15	8	0	1	53	23	541
2018	Autres services au public	41	29	22	6	2	0	0	70	8	305
2018	Aucune de ces réponses	34	32	20	8	4	0	2	67	12	1331
2017	Service à la clientèle	26	26	25	13	5	1	4	55	18	337
2017	Professionnels de la santé	34	35	15	6	5	0	5	73	11	398
2017	Régulateurs fédéraux	39	31	10	10	3	6	0	75	14	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	31	22	6	4	0	2	67	11	229
2017	Communications ou affaires publiques	23	34	22	11	8	0	2	58	19	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	31	23	8	14	0	2	55	22	65
2017	Sécurité	35	30	20	5	8	0	2	66	13	189
2017	Sciences et technologie	25	33	21	12	8	0	1	59	20	930
2017	Services de bibliothèques	36	32	7	5	11	0	9	74	18	45
2017	Services juridiques	32	38	12	13	2	2	2	73	15	51
2017	Administration et opérations	35	29	19	9	4	1	3	67	14	1688
2017	Ressources humaines	20	28	27	17	6	0	1	49	24	683
2017	Gestion financière	25	30	23	12	7	0	2	57	20	802
2017	Approvisionnement	21	30	28	13	6	0	1	52	20	769
2017	Gestion des biens immobiliers	33	32	19	9	5	0	2	66	14	665
2017	Gestion du matériel	32	33	20	9	5	1	1	66	14	802
2017	Gestion de l'information	38	29	21	8	2	0	1	68	10	402
2017	Technologie de l'information	30	30	21	10	7	1	2	61	17	823
2017	Vérification interne	27	43	17	8	4	0	1	71	12	63
2017	Évaluation	29	41	17	10	2	0	2	71	12	56
2017	Sciences des données	37	30	19	7	7	0	0	67	14	58
2017	Politiques	25	30	24	16	5	0	0	55	21	204
2017	Gestion de projets	22	33	23	14	7	0	1	56	21	597
2017	Autres services au public	42	29	14	7	3	1	4	74	11	345
2017	Aucune de ces réponses	38	29	17	8	4	0	3	70	12	1972

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	22	22	15	17	0	1	46	32	260
2018	Professionnels de la santé	17	21	21	18	21	1	1	39	40	356
2018	Régulateurs fédéraux	19	24	33	12	12	0	0	43	24	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	27	19	22	16	0	0	43	38	243
2018	Communications ou affaires publiques	18	22	21	23	16	0	0	40	39	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	23	17	16	26	0	1	41	42	72
2018	Sécurité	21	27	19	18	14	1	1	48	32	206
2018	Sciences et technologie	14	20	28	19	18	0	1	35	37	769
2018	Services de bibliothèques	25	14	14	28	14	2	4	42	44	48
2018	Services juridiques	17	25	16	11	14	0	17	50	31	54
2018	Administration et opérations	26	23	19	14	16	0	2	50	30	1341
2018	Ressources humaines	17	22	23	18	19	0	1	40	37	703
2018	Gestion financière	21	24	23	19	11	1	1	46	30	689
2018	Approvisionnement	17	24	27	15	14	1	1	42	30	642
2018	Gestion des biens immobiliers	13	17	21	19	29	0	0	30	49	527
2018	Gestion du matériel	22	23	23	17	15	0	1	45	32	744
2018	Gestion de l'information	18	29	21	15	13	2	2	49	29	344
2018	Technologie de l'information	18	25	21	19	15	0	1	43	35	657
2018	Vérification interne	16	41	30	7	3	2	2	59	11	63
2018	Évaluation	32	14	26	23	5	0	0	46	28	40
2018	Sciences des données	24	13	20	20	21	0	2	38	42	54
2018	Politiques	14	19	24	19	23	1	0	33	43	196
2018	Gestion de projets	16	24	25	17	16	0	1	41	34	546
2018	Autres services au public	28	22	22	13	15	0	1	50	28	304
2018	Aucune de ces réponses	24	22	23	14	16	1	1	46	30	1334
2017	Service à la clientèle	21	21	23	16	16	1	3	43	33	337
2017	Professionnels de la santé	12	28	26	18	15	0	1	41	33	400
2017	Régulateurs fédéraux	23	27	30	8	6	6	0	53	15	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	21	19	19	18	0	2	43	37	229
2017	Communications ou affaires publiques	15	27	18	21	16	0	2	44	38	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	15	18	19	36	0	0	27	55	65
2017	Sécurité	22	26	18	18	14	0	2	49	33	191
2017	Sciences et technologie	17	23	20	21	16	0	2	41	39	930
2017	Services de bibliothèques	13	24	25	18	18	0	2	37	37	45
2017	Services juridiques	20	34	17	10	10	0	9	60	21	51
2017	Administration et opérations	25	23	21	14	15	1	3	49	29	1694
2017	Ressources humaines	15	20	24	23	16	1	1	36	40	686
2017	Gestion financière	21	23	21	17	14	1	3	46	32	805
2017	Approvisionnement	16	26	22	17	17	0	2	43	35	768
2017	Gestion des biens immobiliers	13	21	22	18	25	0	0	34	44	671
2017	Gestion du matériel	21	23	24	16	16	0	1	44	32	803
2017	Gestion de l'information	25	20	23	18	12	1	1	46	31	400
2017	Technologie de l'information	19	22	23	18	16	0	2	42	34	826
2017	Vérification interne	15	30	40	9	4	0	2	46	14	63
2017	Évaluation	17	33	27	17	5	2	0	50	22	55
2017	Sciences des données	22	32	22	14	9	0	2	55	23	58
2017	Politiques	19	26	18	23	13	0	0	46	36	204
2017	Gestion de projets	16	28	22	18	15	1	1	45	33	597
2017	Autres services au public	21	24	21	19	12	1	1	46	32	347
2017	Aucune de ces réponses	23	23	20	15	17	1	2	47	33	1981

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	15	9	3	2	0	11	84	6	261
2018	Professionnels de la santé	52	18	10	4	5	0	10	78	11	359
2018	Régulateurs fédéraux	45	20	19	0	3	0	13	75	3	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	25	12	7	1	0	5	80	8	241
2018	Communications ou affaires publiques	38	28	18	8	6	0	2	68	14	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	19	8	3	5	0	8	82	9	72
2018	Sécurité	48	27	10	5	2	1	7	82	7	207
2018	Sciences et technologie	45	28	12	7	4	0	3	76	11	769
2018	Services de bibliothèques	52	18	7	5	3	0	15	83	10	48
2018	Services juridiques	39	19	11	8	0	0	23	75	10	54
2018	Administration et opérations	56	18	10	5	3	0	9	81	8	1341
2018	Ressources humaines	48	22	13	7	4	0	5	74	12	706
2018	Gestion financière	44	24	15	7	2	0	7	74	10	691
2018	Approvisionnement	52	23	11	4	2	1	7	81	7	638
2018	Gestion des biens immobiliers	53	25	12	3	2	0	5	82	5	528
2018	Gestion du matériel	60	19	7	3	2	1	9	87	5	742
2018	Gestion de l'information	58	19	11	3	2	0	6	83	5	347
2018	Technologie de l'information	51	24	11	5	2	0	7	81	8	661
2018	Vérification interne	54	27	7	1	1	0	9	89	3	64
2018	Évaluation	58	21	13	6	0	0	3	81	6	40
2018	Sciences des données	42	33	14	2	4	0	6	79	6	54
2018	Politiques	37	25	17	7	9	0	5	65	17	196
2018	Gestion de projets	40	26	16	7	4	0	6	71	11	545
2018	Autres services au public	57	19	12	4	2	1	5	81	7	305
2018	Aucune de ces réponses	57	19	11	3	3	0	7	82	6	1329
2017	Service à la clientèle	47	21	11	5	2	1	13	79	8	337
2017	Professionnels de la santé	46	22	11	5	3	0	13	78	9	399
2017	Régulateurs fédéraux	41	35	5	0	6	6	6	87	7	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	28	10	3	2	0	10	84	5	228
2017	Communications ou affaires publiques	39	23	16	8	5	0	8	68	14	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	20	12	5	8	0	8	73	14	64
2017	Sécurité	51	20	13	5	4	1	6	77	10	189
2017	Sciences et technologie	45	27	13	6	4	1	4	75	11	929
2017	Services de bibliothèques	51	16	10	0	5	0	18	82	6	45
2017	Services juridiques	47	24	10	4	0	0	15	84	5	51
2017	Administration et opérations	52	19	9	4	3	1	13	82	8	1689
2017	Ressources humaines	41	22	17	8	3	0	9	70	11	680
2017	Gestion financière	44	23	13	5	4	1	10	76	10	803
2017	Approvisionnement	43	27	13	4	1	1	11	79	6	767
2017	Gestion des biens immobiliers	50	25	12	5	3	0	6	80	8	670
2017	Gestion du matériel	54	21	8	3	1	1	12	86	5	802
2017	Gestion de l'information	52	21	11	2	1	1	12	84	3	399
2017	Technologie de l'information	49	22	9	4	3	0	12	81	8	825
2017	Vérification interne	50	34	4	1	0	0	11	94	2	63
2017	Évaluation	56	30	7	0	3	2	2	90	3	56
2017	Sciences des données	48	28	14	0	7	0	3	78	7	58
2017	Politiques	36	26	20	9	4	0	5	65	14	204
2017	Gestion de projets	39	33	13	7	4	0	6	76	11	597
2017	Autres services au public	56	21	9	3	2	1	8	85	5	346
2017	Aucune de ces réponses	53	20	11	4	2	1	10	82	6	1972

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	28	21	6	4	1	1	68	10	262
2018	Professionnels de la santé	32	26	22	11	8	0	1	59	19	358
2018	Régulateurs fédéraux	41	41	13	3	3	0	0	82	5	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	30	18	9	6	0	1	68	14	240
2018	Communications ou affaires publiques	28	31	24	7	10	0	0	59	17	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	22	16	12	11	0	0	61	22	72
2018	Sécurité	42	31	14	5	8	0	1	73	13	207
2018	Sciences et technologie	31	29	21	12	7	0	0	60	19	771
2018	Services de bibliothèques	31	21	21	13	12	0	3	53	25	47
2018	Services juridiques	25	32	21	14	3	0	5	60	18	54
2018	Administration et opérations	40	27	17	8	6	0	1	68	15	1345
2018	Ressources humaines	35	27	21	10	7	0	1	62	17	707
2018	Gestion financière	34	30	20	9	6	0	2	64	15	694
2018	Approvisionnement	35	25	21	10	6	0	2	61	17	644
2018	Gestion des biens immobiliers	37	29	17	9	6	0	1	67	15	528
2018	Gestion du matériel	44	29	15	6	5	0	1	73	12	746
2018	Gestion de l'information	39	28	20	7	4	1	1	68	11	347
2018	Technologie de l'information	35	31	19	8	6	0	1	67	14	661
2018	Vérification interne	36	37	13	4	6	0	3	76	10	64
2018	Évaluation	42	34	13	4	6	0	0	77	10	40
2018	Sciences des données	20	37	27	9	7	0	0	58	15	54
2018	Politiques	24	30	18	15	10	0	2	56	26	196
2018	Gestion de projets	30	27	25	10	7	0	0	58	17	543
2018	Autres services au public	39	26	18	10	6	1	0	66	16	304
2018	Aucune de ces réponses	40	27	17	7	6	0	2	69	13	1333
2017	Service à la clientèle	41	30	14	9	2	1	3	73	12	334
2017	Professionnels de la santé	29	31	20	11	7	0	1	61	18	399
2017	Régulateurs fédéraux	29	47	7	8	3	6	0	81	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	29	18	8	2	0	1	72	10	228
2017	Communications ou affaires publiques	29	30	18	13	9	0	0	60	22	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	27	17	11	9	0	0	63	20	64
2017	Sécurité	38	28	23	5	4	0	2	67	9	190
2017	Sciences et technologie	30	34	21	8	6	0	1	64	14	925
2017	Services de bibliothèques	47	23	12	15	3	0	0	70	18	43
2017	Services juridiques	38	30	18	8	4	0	2	70	12	51
2017	Administration et opérations	40	29	17	8	5	0	1	70	13	1685
2017	Ressources humaines	32	30	23	8	6	0	0	63	14	676
2017	Gestion financière	34	28	21	11	6	0	1	63	16	803
2017	Approvisionnement	36	28	21	10	4	0	1	64	14	770
2017	Gestion des biens immobiliers	37	33	18	8	4	0	1	70	12	668
2017	Gestion du matériel	41	29	17	7	4	0	1	71	12	803
2017	Gestion de l'information	40	28	17	9	5	0	1	69	14	402
2017	Technologie de l'information	36	31	20	8	4	1	1	68	12	825
2017	Vérification interne	30	30	18	16	3	0	3	62	20	63
2017	Évaluation	43	32	10	14	2	0	0	74	16	55
2017	Sciences des données	22	34	23	12	9	0	0	56	21	58
2017	Politiques	26	28	24	13	10	0	0	54	22	204
2017	Gestion de projets	31	35	19	10	4	0	0	67	15	596
2017	Autres services au public	42	31	15	7	4	0	1	75	10	344
2017	Aucune de ces réponses	40	32	15	7	3	0	1	74	10	1975

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	27	27	9	2	1	1	61	12	262
2018	Professionnels de la santé	25	31	25	12	6	0	0	56	19	358
2018	Régulateurs fédéraux	36	50	5	3	3	3	0	88	7	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	37	21	9	7	1	1	62	17	238
2018	Communications ou affaires publiques	30	37	22	7	5	0	0	67	11	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	35	19	5	3	0	1	73	8	72
2018	Sécurité	29	33	20	11	6	0	0	63	18	204
2018	Sciences et technologie	19	32	29	13	7	0	0	51	20	769
2018	Services de bibliothèques	22	33	9	20	15	0	2	56	35	48
2018	Services juridiques	31	29	17	5	2	0	15	72	9	52
2018	Administration et opérations	33	32	20	9	4	1	1	67	14	1340
2018	Ressources humaines	27	33	22	11	7	1	0	60	18	701
2018	Gestion financière	28	36	22	8	4	0	1	65	12	689
2018	Approvisionnement	26	34	24	9	5	1	2	62	14	644
2018	Gestion des biens immobiliers	23	28	25	12	10	1	1	52	22	529
2018	Gestion du matériel	27	31	25	8	7	0	1	59	15	737
2018	Gestion de l'information	31	32	21	8	4	2	2	66	12	344
2018	Technologie de l'information	20	38	24	11	5	0	1	59	17	660
2018	Vérification interne	19	30	30	14	6	0	2	50	20	65
2018	Évaluation	17	37	39	7	0	0	0	54	7	40
2018	Sciences des données	22	36	21	7	14	0	0	58	21	54
2018	Politiques	30	31	27	8	2	0	1	62	10	195
2018	Gestion de projets	22	37	24	11	5	0	1	59	16	541
2018	Autres services au public	31	29	20	10	7	1	2	62	17	302
2018	Aucune de ces réponses	26	31	22	12	7	1	1	58	20	1336
2017	Service à la clientèle	32	27	23	11	3	1	3	62	14	334
2017	Professionnels de la santé	24	33	21	12	7	1	1	59	20	399
2017	Régulateurs fédéraux	29	37	18	3	0	12	0	76	4	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	26	24	13	4	0	2	58	17	228
2017	Communications ou affaires publiques	29	35	19	10	5	0	2	65	16	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	33	14	8	10	0	2	68	18	64
2017	Sécurité	27	36	19	13	5	0	0	63	18	191
2017	Sciences et technologie	22	33	24	14	6	0	1	56	20	924
2017	Services de bibliothèques	29	33	17	9	9	2	0	64	19	43
2017	Services juridiques	43	25	15	11	2	0	4	71	14	51
2017	Administration et opérations	35	31	18	9	4	1	2	68	14	1685
2017	Ressources humaines	25	32	24	11	6	0	1	58	17	679
2017	Gestion financière	32	32	19	11	4	0	1	65	15	800
2017	Approvisionnement	29	34	24	8	5	0	1	64	12	770
2017	Gestion des biens immobiliers	26	31	23	12	7	0	1	58	19	666
2017	Gestion du matériel	29	35	21	9	5	0	1	64	14	801
2017	Gestion de l'information	33	33	18	11	4	1	1	67	15	402
2017	Technologie de l'information	26	32	23	11	5	1	1	60	17	824
2017	Vérification interne	19	45	20	8	7	0	2	65	15	63
2017	Évaluation	41	26	14	14	4	0	2	68	18	56
2017	Sciences des données	22	31	22	10	15	0	0	53	25	58
2017	Politiques	30	33	21	11	3	0	1	64	14	204
2017	Gestion de projets	27	32	26	10	5	0	0	59	15	596
2017	Autres services au public	30	32	20	11	5	1	1	63	17	346
2017	Aucune de ces réponses	31	32	20	10	5	1	1	64	15	1975

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	28	25	12	5	0	0	58	17	262
2018	Professionnels de la santé	24	35	21	12	6	0	2	60	19	358
2018	Régulateurs fédéraux	37	30	16	6	9	3	0	68	15	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	39	23	13	7	0	1	57	20	238
2018	Communications ou affaires publiques	21	35	25	12	7	0	0	56	19	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	34	24	7	9	0	0	60	16	72
2018	Sécurité	27	31	23	11	7	0	1	58	18	203
2018	Sciences et technologie	18	31	27	15	8	0	0	49	23	766
2018	Services de bibliothèques	30	27	22	12	5	0	3	59	18	48
2018	Services juridiques	22	35	18	11	2	0	13	65	15	52
2018	Administration et opérations	28	32	22	11	6	0	1	61	17	1336
2018	Ressources humaines	19	26	27	16	11	0	0	45	27	700
2018	Gestion financière	21	34	24	13	6	1	1	56	20	690
2018	Approvisionnement	21	31	28	14	5	1	1	53	19	645
2018	Gestion des biens immobiliers	17	32	25	15	11	0	1	49	26	526
2018	Gestion du matériel	27	30	22	15	5	0	1	57	20	739
2018	Gestion de l'information	26	36	20	9	6	1	1	63	16	343
2018	Technologie de l'information	19	32	24	16	8	0	1	51	24	660
2018	Vérification interne	21	29	27	12	9	0	3	51	21	65
2018	Évaluation	14	53	25	8	0	0	0	68	8	40
2018	Sciences des données	17	33	27	10	12	0	0	50	23	54
2018	Politiques	17	35	28	13	7	0	1	52	20	196
2018	Gestion de projets	18	32	26	13	10	0	1	51	23	540
2018	Autres services au public	32	25	24	11	7	1	1	58	18	300
2018	Aucune de ces réponses	26	30	22	11	9	1	1	57	21	1338
2017	Service à la clientèle	31	28	22	12	4	1	3	61	16	333
2017	Professionnels de la santé	28	32	22	9	7	1	2	61	16	401
2017	Régulateurs fédéraux	38	19	15	13	6	6	3	63	21	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	36	17	13	9	0	1	61	22	228
2017	Communications ou affaires publiques	22	38	20	12	7	0	1	60	19	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	26	13	11	16	0	3	59	28	64
2017	Sécurité	24	30	21	18	5	0	2	55	24	190
2017	Sciences et technologie	17	32	24	17	9	0	1	50	26	927
2017	Services de bibliothèques	29	35	13	10	9	5	0	67	20	43
2017	Services juridiques	31	36	16	8	7	0	2	69	15	51
2017	Administration et opérations	28	32	20	11	7	0	2	61	18	1683
2017	Ressources humaines	16	30	26	17	10	0	1	46	28	680
2017	Gestion financière	25	31	24	12	7	0	0	56	19	801
2017	Approvisionnement	20	32	29	12	6	0	1	52	18	768
2017	Gestion des biens immobiliers	20	32	22	16	9	0	1	52	25	666
2017	Gestion du matériel	23	35	22	14	6	0	1	58	20	801
2017	Gestion de l'information	28	31	23	12	5	0	1	59	17	404
2017	Technologie de l'information	20	30	26	14	8	1	2	52	22	823
2017	Vérification interne	13	61	14	8	4	0	0	75	12	63
2017	Évaluation	17	42	29	9	3	0	0	59	12	56
2017	Sciences des données	18	37	22	12	9	2	0	56	22	58
2017	Politiques	22	30	29	13	4	0	1	53	18	204
2017	Gestion de projets	17	33	26	14	10	0	0	50	24	597
2017	Autres services au public	29	31	18	13	6	1	3	62	20	346
2017	Aucune de ces réponses	28	29	21	13	6	1	2	59	20	1973

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	28	24	6	5	0	2	63	12	260
2018	Professionnels de la santé	34	28	18	11	7	0	1	63	19	358
2018	Régulateurs fédéraux	38	36	17	3	6	0	0	74	9	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	33	22	12	6	0	0	61	18	237
2018	Communications ou affaires publiques	25	38	17	10	9	0	0	63	20	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	32	15	4	7	0	0	74	11	72
2018	Sécurité	35	24	21	8	10	0	2	60	19	204
2018	Sciences et technologie	22	31	24	16	7	0	0	53	23	770
2018	Services de bibliothèques	28	28	24	15	2	0	3	58	17	48
2018	Services juridiques	28	29	15	7	6	0	16	67	16	51
2018	Administration et opérations	32	31	19	10	7	0	1	64	17	1337
2018	Ressources humaines	25	26	24	13	11	0	1	51	24	699
2018	Gestion financière	28	29	22	12	7	0	1	58	20	689
2018	Approvisionnement	26	33	25	11	5	0	0	59	16	639
2018	Gestion des biens immobiliers	25	29	21	12	12	0	1	55	24	526
2018	Gestion du matériel	29	33	22	10	5	0	1	62	16	738
2018	Gestion de l'information	29	32	20	11	6	1	1	62	18	341
2018	Technologie de l'information	24	32	24	13	6	0	1	56	20	655
2018	Vérification interne	21	28	25	14	12	0	2	49	26	65
2018	Évaluation	35	34	16	12	3	0	0	69	15	39
2018	Sciences des données	25	29	26	11	9	0	0	54	19	54
2018	Politiques	25	30	24	13	6	0	1	56	20	196
2018	Gestion de projets	23	32	22	13	8	1	1	56	22	539
2018	Autres services au public	33	30	18	11	6	0	1	64	18	303
2018	Aucune de ces réponses	32	28	20	11	9	0	1	60	19	1337
2017	Service à la clientèle	33	27	21	12	3	1	3	62	16	333
2017	Professionnels de la santé	39	31	15	7	7	0	1	71	14	401
2017	Régulateurs fédéraux	44	30	0	7	3	13	3	88	12	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	28	18	14	7	0	2	61	21	228
2017	Communications ou affaires publiques	31	31	19	13	6	0	1	63	18	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	29	12	10	11	0	2	66	21	63
2017	Sécurité	29	36	19	8	6	1	1	66	14	190
2017	Sciences et technologie	24	30	23	14	8	0	1	55	22	924
2017	Services de bibliothèques	39	29	14	9	7	2	0	69	16	43
2017	Services juridiques	41	30	12	14	4	0	0	71	17	51
2017	Administration et opérations	34	31	17	10	6	0	2	66	17	1687
2017	Ressources humaines	24	27	23	14	11	0	1	51	25	680
2017	Gestion financière	30	27	21	12	8	0	1	59	20	801
2017	Approvisionnement	28	33	22	9	6	0	1	62	16	769
2017	Gestion des biens immobiliers	26	29	21	14	9	0	1	56	23	667
2017	Gestion du matériel	30	32	19	12	5	0	1	63	18	803
2017	Gestion de l'information	35	29	17	13	5	0	0	65	18	403
2017	Technologie de l'information	26	31	23	10	7	1	2	58	18	825
2017	Vérification interne	28	34	23	12	3	0	0	62	15	63
2017	Évaluation	34	33	14	11	8	0	0	67	19	56
2017	Sciences des données	24	37	18	10	9	2	0	62	20	58
2017	Politiques	31	28	21	13	5	0	1	60	18	203
2017	Gestion de projets	26	34	21	12	7	0	0	60	20	597
2017	Autres services au public	33	31	15	11	7	0	3	66	18	346
2017	Aucune de ces réponses	33	29	17	11	6	1	2	64	18	1976

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	30	35	20	9	3	1	2	67	12	261
2018	Professionnels de la santé	35	34	17	8	5	0	1	70	14	360
2018	Régulateurs fédéraux	30	46	15	6	3	0	0	76	9	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	38	20	11	6	0	1	62	18	239
2018	Communications ou affaires publiques	31	28	27	8	6	0	0	59	14	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	27	24	11	3	0	0	63	13	72
2018	Sécurité	37	24	23	9	6	1	1	62	15	204
2018	Sciences et technologie	28	36	19	13	4	0	0	64	17	764
2018	Services de bibliothèques	37	20	24	13	3	0	2	59	16	48
2018	Services juridiques	19	32	24	13	2	0	10	57	16	52
2018	Administration et opérations	34	31	19	10	5	0	1	66	15	1334
2018	Ressources humaines	26	29	24	12	8	0	0	55	21	695
2018	Gestion financière	30	31	23	12	3	0	1	62	15	688
2018	Approvisionnement	26	34	21	13	5	1	1	61	18	646
2018	Gestion des biens immobiliers	31	30	18	14	7	0	1	61	20	527
2018	Gestion du matériel	38	30	19	8	4	0	1	69	13	735
2018	Gestion de l'information	31	29	23	9	6	1	1	61	15	343
2018	Technologie de l'information	28	36	18	12	5	0	1	65	17	657
2018	Vérification interne	28	32	28	6	3	0	3	62	9	65
2018	Évaluation	32	34	25	9	0	0	0	66	9	40
2018	Sciences des données	43	25	17	12	3	0	0	68	15	54
2018	Politiques	35	29	23	10	3	0	0	64	12	195
2018	Gestion de projets	23	35	23	14	5	0	0	58	19	541
2018	Autres services au public	43	30	15	8	2	0	2	75	10	302
2018	Aucune de ces réponses	41	32	15	7	3	0	2	74	10	1325
2017	Service à la clientèle	37	28	19	7	3	1	4	69	10	331
2017	Professionnels de la santé	35	37	16	7	4	1	2	73	11	397
2017	Régulateurs fédéraux	43	23	15	3	3	6	6	75	7	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	34	16	8	6	0	2	69	15	228
2017	Communications ou affaires publiques	27	32	24	7	7	0	2	61	15	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	30	16	5	6	0	3	72	11	63
2017	Sécurité	32	31	21	10	4	0	2	64	14	189
2017	Sciences et technologie	30	32	21	10	5	1	1	64	15	923
2017	Services de bibliothèques	31	44	8	8	5	5	0	79	13	43
2017	Services juridiques	39	36	18	0	6	2	0	76	6	50
2017	Administration et opérations	35	30	18	10	4	0	2	67	14	1682
2017	Ressources humaines	21	30	25	14	9	0	1	52	23	679
2017	Gestion financière	31	31	21	11	5	0	1	63	16	799
2017	Approvisionnement	27	31	24	10	7	1	1	58	18	765
2017	Gestion des biens immobiliers	30	31	21	11	6	1	1	62	17	665
2017	Gestion du matériel	31	34	19	9	5	0	2	66	14	800
2017	Gestion de l'information	37	33	16	10	4	1	1	70	13	402
2017	Technologie de l'information	32	33	19	8	6	1	2	67	14	822
2017	Vérification interne	24	44	23	3	1	0	4	71	5	63
2017	Évaluation	39	31	16	10	2	0	2	72	12	55
2017	Sciences des données	34	38	18	5	3	2	0	74	8	58
2017	Politiques	39	28	19	9	4	0	1	68	13	204
2017	Gestion de projets	26	33	22	11	7	0	1	60	18	595
2017	Autres services au public	48	26	11	8	2	1	3	77	11	343
2017	Aucune de ces réponses	43	29	15	6	3	1	2	75	9	1959

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	48	24	18	4	3	1	2	74	7	258
2018	Professionnels de la santé	47	24	14	9	4	0	2	73	13	357
2018	Régulateurs fédéraux	58	22	0	9	3	0	7	87	13	27
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	28	12	6	3	1	1	79	9	238
2018	Communications ou affaires publiques	45	31	16	5	2	0	1	77	7	192
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	24	14	4	6	0	3	76	10	72
2018	Sécurité	50	22	16	4	3	0	4	75	8	204
2018	Sciences et technologie	41	34	15	5	3	0	1	77	8	766
2018	Services de bibliothèques	60	22	12	3	0	0	3	84	3	47
2018	Services juridiques	53	15	4	7	4	0	17	82	13	51
2018	Administration et opérations	59	23	10	4	3	0	2	83	7	1329
2018	Ressources humaines	56	22	12	6	3	0	2	80	9	698
2018	Gestion financière	58	23	11	4	1	0	3	83	5	687
2018	Approvisionnement	48	25	16	4	3	1	3	76	7	642
2018	Gestion des biens immobiliers	51	30	13	4	3	0	1	81	6	521
2018	Gestion du matériel	52	27	13	5	3	0	1	79	7	736
2018	Gestion de l'information	56	23	10	5	3	0	3	82	8	340
2018	Technologie de l'information	50	29	13	4	2	0	2	81	6	655
2018	Vérification interne	52	27	9	6	1	0	5	83	8	64
2018	Évaluation	51	23	19	7	0	0	0	74	7	39
2018	Sciences des données	50	20	12	8	7	0	2	72	16	53
2018	Politiques	54	29	10	4	2	0	1	84	6	195
2018	Gestion de projets	54	26	14	3	2	0	1	81	5	538
2018	Autres services au public	42	30	15	9	2	0	1	73	12	304
2018	Aucune de ces réponses	49	25	16	5	4	0	2	75	9	1328
2017	Service à la clientèle	48	28	13	6	2	0	4	78	8	341
2017	Professionnels de la santé	47	29	13	7	4	0	1	77	10	403
2017	Régulateurs fédéraux	46	29	7	0	9	6	3	83	10	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	29	11	3	2	0	1	83	5	229
2017	Communications ou affaires publiques	56	24	12	5	3	1	1	80	8	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	33	8	3	2	0	6	87	5	66
2017	Sécurité	53	28	11	6	0	0	2	83	6	190
2017	Sciences et technologie	46	30	16	4	3	0	1	77	7	930
2017	Services de bibliothèques	53	26	7	9	2	0	3	81	11	45
2017	Services juridiques	55	28	15	2	0	0	0	83	2	51
2017	Administration et opérations	59	22	10	4	2	0	2	83	7	1691
2017	Ressources humaines	57	21	14	4	3	0	1	78	7	684
2017	Gestion financière	55	26	9	4	2	0	2	84	7	808
2017	Approvisionnement	53	27	13	3	2	0	2	81	5	768
2017	Gestion des biens immobiliers	51	31	12	4	1	0	1	82	5	673
2017	Gestion du matériel	54	26	12	4	2	0	1	82	6	804
2017	Gestion de l'information	56	24	10	6	2	0	1	81	8	401
2017	Technologie de l'information	53	28	10	4	3	1	1	82	7	825
2017	Vérification interne	57	24	9	4	3	0	3	83	8	63
2017	Évaluation	63	20	9	7	0	0	2	84	7	56
2017	Sciences des données	48	26	16	5	5	0	0	75	10	58
2017	Politiques	62	22	11	3	1	0	0	84	5	203
2017	Gestion de projets	57	26	9	4	3	0	1	84	7	598
2017	Autres services au public	47	28	17	5	3	0	1	75	8	347
2017	Aucune de ces réponses	50	28	13	6	2	0	1	79	8	1984

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	60	19	11	2	3	1	4	83	5	260
2018	Professionnels de la santé	64	18	7	2	4	1	4	87	6	358
2018	Régulateurs fédéraux	75	3	5	7	0	3	6	87	7	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	16	6	2	2	0	5	89	5	236
2018	Communications ou affaires publiques	75	12	8	1	1	0	3	90	2	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	16	12	1	5	0	3	81	7	72
2018	Sécurité	63	20	8	2	2	0	5	87	4	205
2018	Sciences et technologie	67	19	6	2	2	0	3	89	4	765
2018	Services de bibliothèques	79	13	5	2	0	0	2	93	2	47
2018	Services juridiques	58	10	5	2	0	0	24	90	3	52
2018	Administration et opérations	69	16	5	3	2	1	4	89	5	1338
2018	Ressources humaines	71	14	6	2	3	0	5	89	5	699
2018	Gestion financière	71	15	7	2	1	1	3	89	3	684
2018	Approvisionnement	67	16	9	2	2	0	4	87	4	635
2018	Gestion des biens immobiliers	64	21	6	2	2	1	4	89	5	525
2018	Gestion du matériel	66	19	8	2	2	0	3	88	4	739
2018	Gestion de l'information	67	17	6	2	3	1	4	88	6	342
2018	Technologie de l'information	68	18	6	2	2	0	3	89	5	659
2018	Vérification interne	75	9	6	2	1	0	8	90	3	65
2018	Évaluation	74	7	9	7	0	0	3	83	7	40
2018	Sciences des données	74	8	9	0	2	0	7	88	2	53
2018	Politiques	77	12	4	2	0	0	5	94	3	196
2018	Gestion de projets	69	16	8	1	2	1	3	88	4	540
2018	Autres services au public	59	24	10	2	1	1	3	86	4	301
2018	Aucune de ces réponses	61	19	10	3	3	1	4	84	6	1328

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	64	16	10	3	3	1	2	82	7	261
2018	Professionnels de la santé	62	15	8	5	7	0	3	79	13	357
2018	Régulateurs fédéraux	75	6	7	0	9	0	3	83	10	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	14	5	3	5	0	3	87	8	236
2018	Communications ou affaires publiques	80	7	8	2	1	0	2	88	4	191
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	7	8	0	4	0	1	88	4	72
2018	Sécurité	64	15	8	4	5	1	3	82	9	204
2018	Sciences et technologie	68	14	7	4	5	0	1	84	9	767
2018	Services de bibliothèques	60	25	9	0	0	2	4	90	0	48
2018	Services juridiques	59	7	1	6	4	2	21	87	12	51
2018	Administration et opérations	70	14	6	3	3	1	2	87	7	1335
2018	Ressources humaines	75	11	4	4	3	1	2	89	7	699
2018	Gestion financière	68	15	6	4	4	1	2	86	8	686
2018	Approvisionnement	66	15	7	4	5	1	2	84	9	642
2018	Gestion des biens immobiliers	63	15	9	5	7	0	1	79	12	524
2018	Gestion du matériel	71	13	6	3	5	0	2	86	8	737
2018	Gestion de l'information	73	10	7	4	3	1	2	86	7	341
2018	Technologie de l'information	75	10	6	3	3	1	2	88	5	658
2018	Vérification interne	76	5	9	3	3	0	5	85	6	65
2018	Évaluation	67	15	10	1	2	0	3	86	3	40
2018	Sciences des données	74	12	3	2	5	2	2	89	7	53
2018	Politiques	77	14	4	2	1	0	3	93	3	196
2018	Gestion de projets	71	13	6	3	4	1	2	86	8	536
2018	Autres services au public	57	18	13	5	5	0	1	76	10	302
2018	Aucune de ces réponses	62	15	8	5	6	1	2	80	12	1334
2017	Service à la clientèle	63	18	6	5	3	1	4	85	8	337
2017	Professionnels de la santé	67	16	6	4	4	0	2	85	9	404
2017	Régulateurs fédéraux	77	7	3	0	0	6	7	96	0	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	15	6	3	4	0	2	87	6	229
2017	Communications ou affaires publiques	76	11	3	4	3	1	3	90	7	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	15	3	4	3	0	2	89	8	66
2017	Sécurité	73	16	6	2	2	0	2	90	4	191
2017	Sciences et technologie	73	15	6	2	3	0	1	89	5	928
2017	Services de bibliothèques	82	9	7	0	2	0	0	91	2	45
2017	Services juridiques	71	15	2	2	2	0	7	94	4	51
2017	Administration et opérations	70	14	6	3	3	1	2	87	7	1688
2017	Ressources humaines	74	13	5	3	2	0	3	90	5	685
2017	Gestion financière	70	13	5	3	5	0	3	86	9	808
2017	Approvisionnement	71	15	6	4	3	0	1	87	7	772
2017	Gestion des biens immobiliers	66	15	8	5	4	1	2	83	9	670
2017	Gestion du matériel	74	12	5	3	2	1	2	89	6	806
2017	Gestion de l'information	73	15	3	3	4	1	2	90	7	403
2017	Technologie de l'information	73	13	5	3	3	1	2	88	6	824
2017	Vérification interne	68	17	3	5	4	2	1	88	9	63
2017	Évaluation	74	12	8	1	2	2	2	89	3	56
2017	Sciences des données	72	13	7	6	2	0	0	85	7	57
2017	Politiques	79	8	4	3	2	0	4	90	5	204
2017	Gestion de projets	76	14	4	3	2	0	1	91	5	596
2017	Autres services au public	64	18	9	5	2	1	1	83	8	348
2017	Aucune de ces réponses	65	17	8	4	3	1	2	85	7	1986

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	47	31	10	9	2	0	1	79	12	263
2018	Professionnels de la santé	44	30	16	6	4	0	0	74	11	353
2018	Régulateurs fédéraux	67	11	16	0	3	0	3	80	3	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	31	12	3	3	0	1	82	6	242
2018	Communications ou affaires publiques	54	29	8	5	3	0	1	84	8	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	27	4	5	3	1	1	87	8	70
2018	Sécurité	56	26	13	3	2	0	0	82	6	205
2018	Sciences et technologie	50	30	12	5	3	0	0	80	8	766
2018	Services de bibliothèques	59	20	15	2	3	0	2	80	5	46
2018	Services juridiques	33	37	4	2	9	5	11	83	12	54
2018	Administration et opérations	55	27	9	5	3	0	1	83	8	1349
2018	Ressources humaines	60	22	10	4	3	0	1	82	7	704
2018	Gestion financière	53	28	11	5	1	0	1	82	6	688
2018	Approvisionnement	54	27	12	2	3	1	1	83	6	643
2018	Gestion des biens immobiliers	44	32	14	5	4	0	0	76	10	534
2018	Gestion du matériel	53	24	13	6	4	0	0	77	10	736
2018	Gestion de l'information	54	29	10	4	2	0	1	84	6	349
2018	Technologie de l'information	55	28	11	3	2	0	1	83	6	664
2018	Vérification interne	58	30	4	4	1	0	2	90	6	63
2018	Évaluation	66	25	6	2	0	0	0	92	2	38
2018	Sciences des données	57	35	2	3	2	0	0	93	5	52
2018	Politiques	65	28	3	1	2	0	1	94	3	198
2018	Gestion de projets	56	30	8	3	2	0	0	86	6	545
2018	Autres services au public	39	30	19	8	2	0	1	70	10	303
2018	Aucune de ces réponses	43	32	13	6	4	0	1	76	10	1335
2017	Service à la clientèle	48	25	14	5	4	0	4	76	10	337
2017	Professionnels de la santé	42	33	13	7	4	0	1	76	11	403
2017	Régulateurs fédéraux	57	18	3	9	0	6	7	86	10	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	28	9	5	3	0	1	83	8	229
2017	Communications ou affaires publiques	57	28	9	3	2	0	2	86	5	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	32	17	0	6	0	0	77	6	66
2017	Sécurité	53	33	11	2	1	0	1	86	3	191
2017	Sciences et technologie	50	30	11	5	3	0	1	81	8	928
2017	Services de bibliothèques	57	26	12	2	2	0	2	84	4	45
2017	Services juridiques	62	13	10	10	4	0	2	76	14	51
2017	Administration et opérations	53	29	9	4	3	0	2	83	7	1687
2017	Ressources humaines	58	27	8	5	1	0	2	86	6	685
2017	Gestion financière	55	28	9	4	2	0	2	85	6	804
2017	Approvisionnement	54	27	12	4	2	0	1	82	6	771
2017	Gestion des biens immobiliers	45	32	13	5	4	0	1	78	9	669
2017	Gestion du matériel	56	26	10	4	2	0	1	83	7	804
2017	Gestion de l'information	61	26	7	3	2	0	1	88	5	402
2017	Technologie de l'information	53	32	7	3	3	0	1	86	6	826
2017	Vérification interne	64	24	4	3	3	0	1	89	6	63
2017	Évaluation	57	24	16	0	2	0	2	82	2	55
2017	Sciences des données	47	39	7	3	2	2	0	87	5	58
2017	Politiques	63	23	7	2	2	0	2	89	4	204
2017	Gestion de projets	59	27	8	4	1	0	1	87	5	597
2017	Autres services au public	41	35	13	8	3	0	1	76	11	344
2017	Aucune de ces réponses	47	32	12	5	3	0	1	80	8	1986

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	54	23	11	8	4	0	1	77	12	261
2018	Professionnels de la santé	49	24	12	8	8	0	1	73	15	355
2018	Régulateurs fédéraux	61	18	8	7	3	0	3	82	10	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	23	12	5	5	0	2	78	10	243
2018	Communications ou affaires publiques	57	21	12	6	4	0	0	79	9	190
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	22	8	1	7	0	3	83	8	70
2018	Sécurité	49	23	13	9	6	0	1	73	15	204
2018	Sciences et technologie	45	28	14	6	6	0	0	73	13	759
2018	Services de bibliothèques	50	24	22	3	2	0	0	73	5	47
2018	Services juridiques	42	21	7	5	10	0	14	74	18	54
2018	Administration et opérations	57	20	12	5	4	0	1	78	10	1343
2018	Ressources humaines	58	18	11	6	6	0	1	77	12	702
2018	Gestion financière	53	21	12	7	5	0	1	76	12	687
2018	Approvisionnement	53	23	10	6	5	1	1	77	12	640
2018	Gestion des biens immobiliers	44	24	14	8	9	0	0	69	17	530
2018	Gestion du matériel	50	24	11	7	7	0	1	75	15	734
2018	Gestion de l'information	54	20	13	7	5	0	1	75	12	350
2018	Technologie de l'information	54	22	12	6	5	0	1	76	12	661
2018	Vérification interne	51	21	15	7	4	0	2	73	12	64
2018	Évaluation	63	23	9	2	2	0	0	86	4	38
2018	Sciences des données	40	29	9	15	7	0	0	69	22	53
2018	Politiques	59	17	12	4	5	1	1	78	10	198
2018	Gestion de projets	56	23	10	6	4	0	1	80	10	542
2018	Autres services au public	43	25	13	11	6	0	1	69	18	303
2018	Aucune de ces réponses	45	24	14	8	8	1	1	70	16	1333
2017	Service à la clientèle	54	19	10	6	7	0	4	76	14	339
2017	Professionnels de la santé	55	21	9	7	7	0	1	77	14	402
2017	Régulateurs fédéraux	61	3	12	0	0	6	18	85	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	23	12	7	4	0	1	77	11	229
2017	Communications ou affaires publiques	59	19	13	4	4	0	1	78	9	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	20	11	5	6	0	0	78	11	66
2017	Sécurité	53	26	12	6	3	0	0	79	9	191
2017	Sciences et technologie	54	25	10	6	4	0	1	80	10	927
2017	Services de bibliothèques	63	26	11	0	0	0	0	89	0	44
2017	Services juridiques	56	23	8	6	2	0	5	84	8	51
2017	Administration et opérations	58	21	8	6	5	0	2	81	11	1691
2017	Ressources humaines	60	21	8	6	3	0	1	82	10	683
2017	Gestion financière	58	19	8	6	7	0	2	79	13	806
2017	Approvisionnement	59	22	8	5	4	0	1	83	10	768
2017	Gestion des biens immobiliers	48	26	11	6	7	0	1	76	13	673
2017	Gestion du matériel	57	22	9	5	5	1	1	80	10	804
2017	Gestion de l'information	59	22	10	5	3	0	0	81	8	405
2017	Technologie de l'information	55	25	9	6	4	0	2	81	10	827
2017	Vérification interne	62	16	6	8	6	0	3	80	14	63
2017	Évaluation	60	28	0	6	3	0	4	91	9	56
2017	Sciences des données	45	25	10	7	11	2	0	71	18	58
2017	Politiques	65	17	8	5	4	0	2	84	9	204
2017	Gestion de projets	63	21	7	6	3	0	1	84	9	597
2017	Autres services au public	48	22	13	9	7	0	1	71	16	347
2017	Aucune de ces réponses	50	26	10	7	5	1	1	77	12	1984

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	57	11	6	2	2	0	22	87	5	261
2018	Professionnels de la santé	48	6	4	3	2	1	36	87	6	355
2018	Régulateurs fédéraux	51	17	0	0	0	0	32	100	0	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	14	6	2	1	0	22	89	4	240
2018	Communications ou affaires publiques	55	13	4	4	1	0	23	88	6	187
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	16	1	4	3	0	24	89	9	69
2018	Sécurité	55	11	6	2	1	0	25	88	4	203
2018	Sciences et technologie	50	16	5	2	1	0	26	88	4	762
2018	Services de bibliothèques	45	7	9	0	0	0	38	86	0	46
2018	Services juridiques	38	10	7	0	0	0	45	87	0	54
2018	Administration et opérations	52	11	5	2	1	0	29	89	4	1333
2018	Ressources humaines	52	10	5	2	1	0	29	88	4	701
2018	Gestion financière	52	12	7	2	1	0	26	87	3	683
2018	Approvisionnement	53	12	7	2	2	0	24	85	6	636
2018	Gestion des biens immobiliers	50	19	8	4	2	0	18	83	7	530
2018	Gestion du matériel	55	12	5	3	1	0	24	88	5	729
2018	Gestion de l'information	55	12	5	2	1	0	23	88	5	345
2018	Technologie de l'information	55	14	6	2	1	0	22	88	5	661
2018	Vérification interne	54	14	7	1	1	0	22	87	4	63
2018	Évaluation	53	12	7	0	0	0	27	90	0	38
2018	Sciences des données	51	5	0	2	2	0	40	94	6	53
2018	Politiques	50	15	5	0	1	0	29	91	2	197
2018	Gestion de projets	53	19	7	1	1	0	18	88	3	543
2018	Autres services au public	57	18	4	3	1	0	18	90	4	298
2018	Aucune de ces réponses	51	14	5	2	2	0	26	89	4	1320
2017	Service à la clientèle	56	12	5	2	1	0	24	89	4	338
2017	Professionnels de la santé	54	9	4	1	1	0	30	91	4	400
2017	Régulateurs fédéraux	51	17	0	0	0	7	25	100	0	25
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	14	4	4	2	0	23	88	7	229
2017	Communications ou affaires publiques	53	16	5	4	0	0	21	87	6	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	12	3	1	3	0	23	90	6	66
2017	Sécurité	60	18	4	0	0	0	18	95	1	190
2017	Sciences et technologie	53	16	6	2	1	0	21	88	4	929
2017	Services de bibliothèques	49	10	5	3	2	0	31	86	7	44
2017	Services juridiques	55	11	2	2	2	0	28	92	6	51
2017	Administration et opérations	53	11	4	2	1	0	28	89	5	1690
2017	Ressources humaines	55	10	6	2	1	0	24	88	4	685
2017	Gestion financière	55	15	5	2	1	0	23	90	3	807
2017	Approvisionnement	57	14	4	3	1	0	20	90	5	771
2017	Gestion des biens immobiliers	58	15	7	2	3	0	14	86	6	670
2017	Gestion du matériel	57	14	5	1	1	0	22	90	3	801
2017	Gestion de l'information	57	14	3	2	1	0	22	92	4	403
2017	Technologie de l'information	56	16	5	2	1	0	20	90	4	825
2017	Vérification interne	58	13	6	0	3	0	21	89	4	63
2017	Évaluation	59	13	2	0	0	0	27	98	0	56
2017	Sciences des données	60	11	7	2	2	2	17	88	4	58
2017	Politiques	57	11	5	2	1	1	23	90	4	204
2017	Gestion de projets	58	16	6	2	1	0	17	90	4	598
2017	Autres services au public	55	16	7	3	1	0	18	87	4	347
2017	Aucune de ces réponses	53	16	5	2	2	0	22	89	5	1982

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	65	22	6	3	2	0	2	88	5	263
2018	Professionnels de la santé	63	21	8	3	1	0	4	88	4	353
2018	Régulateurs fédéraux	53	23	14	0	0	0	10	85	0	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	23	11	2	3	0	4	83	5	242
2018	Communications ou affaires publiques	67	20	7	1	1	0	4	90	2	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	21	7	3	0	0	6	89	3	70
2018	Sécurité	63	20	7	4	1	0	5	88	5	203
2018	Sciences et technologie	64	20	7	3	1	0	6	89	3	763
2018	Services de bibliothèques	59	19	7	2	0	0	13	90	2	47
2018	Services juridiques	46	21	8	5	1	0	19	82	7	51
2018	Administration et opérations	67	18	6	2	1	0	5	91	3	1337
2018	Ressources humaines	67	19	5	1	1	1	6	92	3	703
2018	Gestion financière	65	19	6	2	0	0	8	92	2	678
2018	Approvisionnement	58	25	8	2	1	1	4	87	4	636
2018	Gestion des biens immobiliers	56	27	9	4	1	0	3	86	5	527
2018	Gestion du matériel	62	19	10	2	2	0	4	85	4	733
2018	Gestion de l'information	63	22	5	3	0	1	7	91	3	345
2018	Technologie de l'information	61	23	7	3	2	0	4	88	5	661
2018	Vérification interne	67	15	10	0	1	0	6	88	2	61
2018	Évaluation	61	19	13	2	2	0	3	82	5	38
2018	Sciences des données	71	14	5	0	0	0	10	94	0	53
2018	Politiques	72	14	8	1	0	0	5	90	2	197
2018	Gestion de projets	59	25	9	2	2	1	3	86	4	542
2018	Autres services au public	60	22	10	3	1	0	4	86	4	299
2018	Aucune de ces réponses	61	21	5	3	2	1	7	89	5	1329
2017	Service à la clientèle	62	20	6	2	1	0	9	91	3	337
2017	Professionnels de la santé	70	15	6	1	1	0	6	91	3	400
2017	Régulateurs fédéraux	61	16	5	0	0	6	12	94	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	19	7	5	1	0	4	86	6	227
2017	Communications ou affaires publiques	68	19	6	2	2	0	4	90	4	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	23	9	5	0	0	3	86	5	66
2017	Sécurité	66	17	10	0	1	0	6	88	1	187
2017	Sciences et technologie	68	19	5	1	1	1	6	93	2	924
2017	Services de bibliothèques	66	25	7	0	0	0	2	93	0	44
2017	Services juridiques	57	26	12	1	0	0	4	87	1	51
2017	Administration et opérations	66	18	5	3	1	0	7	90	4	1687
2017	Ressources humaines	67	16	7	1	1	1	7	90	3	681
2017	Gestion financière	70	17	5	1	1	0	6	92	2	797
2017	Approvisionnement	67	19	8	1	1	0	4	90	2	767
2017	Gestion des biens immobiliers	59	23	9	3	2	0	3	85	5	668
2017	Gestion du matériel	62	21	7	3	1	0	5	88	4	800
2017	Gestion de l'information	67	18	4	2	1	1	7	92	3	399
2017	Technologie de l'information	63	22	5	2	2	0	6	90	4	821
2017	Vérification interne	69	16	2	3	2	0	9	93	5	63
2017	Évaluation	79	11	2	0	0	0	9	98	0	56
2017	Sciences des données	70	18	4	0	2	2	5	94	2	57
2017	Politiques	69	18	7	0	1	0	4	91	1	204
2017	Gestion de projets	62	20	8	3	2	0	4	86	6	593
2017	Autres services au public	62	21	6	3	3	0	4	87	6	345
2017	Aucune de ces réponses	61	21	7	2	1	0	7	89	4	1973

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	67	17	7	3	3	0	3	87	6	261
2018	Professionnels de la santé	74	12	5	2	4	0	3	89	6	356
2018	Régulateurs fédéraux	78	6	3	0	3	0	10	94	3	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	16	5	2	3	0	3	90	5	242
2018	Communications ou affaires publiques	69	15	6	5	3	0	2	86	8	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	13	3	0	3	0	3	94	3	70
2018	Sécurité	68	17	6	3	2	0	4	88	6	203
2018	Sciences et technologie	69	17	6	2	3	1	3	88	5	763
2018	Services de bibliothèques	65	12	10	0	3	2	8	86	3	47
2018	Services juridiques	61	12	3	2	2	2	19	92	4	54
2018	Administration et opérations	73	12	5	2	2	0	5	90	5	1344
2018	Ressources humaines	72	14	5	3	2	0	3	89	6	704
2018	Gestion financière	71	15	5	2	1	1	4	91	4	686
2018	Approvisionnement	75	11	4	4	2	1	4	90	6	641
2018	Gestion des biens immobiliers	62	20	8	5	3	1	2	84	8	529
2018	Gestion du matériel	75	11	7	2	1	0	3	89	4	734
2018	Gestion de l'information	70	15	8	2	2	0	4	88	4	348
2018	Technologie de l'information	70	18	6	2	2	0	2	91	4	664
2018	Vérification interne	80	7	3	1	1	1	5	94	3	63
2018	Évaluation	71	14	10	2	0	0	3	87	2	36
2018	Sciences des données	61	18	3	2	12	0	4	82	14	53
2018	Politiques	76	11	5	1	5	0	2	89	6	198
2018	Gestion de projets	78	12	4	2	1	0	2	93	3	544
2018	Autres services au public	66	14	7	4	5	0	3	83	9	302
2018	Aucune de ces réponses	67	16	6	3	3	0	4	87	7	1335
2017	Service à la clientèle	62	16	8	3	3	1	7	85	6	338
2017	Professionnels de la santé	74	15	2	2	2	0	4	93	4	404
2017	Régulateurs fédéraux	65	11	0	6	3	6	8	89	11	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	17	5	2	4	0	1	89	6	229
2017	Communications ou affaires publiques	72	12	4	4	4	0	4	88	8	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	14	0	3	4	1	5	92	8	66
2017	Sécurité	73	11	4	3	2	0	6	91	5	191
2017	Sciences et technologie	66	20	6	4	3	0	2	88	7	929
2017	Services de bibliothèques	76	11	4	0	2	0	7	93	2	44
2017	Services juridiques	70	13	6	4	0	0	7	90	4	51
2017	Administration et opérations	69	15	6	3	3	1	4	88	6	1692
2017	Ressources humaines	71	16	5	3	1	0	4	91	4	686
2017	Gestion financière	73	14	4	2	1	0	5	92	3	808
2017	Approvisionnement	74	15	5	1	1	0	4	92	3	772
2017	Gestion des biens immobiliers	59	21	9	5	3	0	3	83	8	672
2017	Gestion du matériel	73	14	6	1	2	0	3	91	4	803
2017	Gestion de l'information	72	20	3	1	1	0	3	94	3	403
2017	Technologie de l'information	66	21	6	2	2	0	3	90	4	827
2017	Vérification interne	62	23	4	2	5	0	4	89	6	63
2017	Évaluation	73	10	3	2	9	0	4	85	11	56
2017	Sciences des données	70	21	2	2	0	5	0	96	2	58
2017	Politiques	78	13	3	1	1	0	3	95	2	204
2017	Gestion de projets	72	16	5	2	2	1	1	90	5	597
2017	Autres services au public	61	19	9	4	4	0	2	82	8	348
2017	Aucune de ces réponses	65	18	7	4	3	1	4	86	7	1982

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	56	23	12	4	2	0	2	82	6	261
2018	Professionnels de la santé	50	33	11	4	2	0	2	83	6	355
2018	Régulateurs fédéraux	49	18	26	3	3	0	0	68	6	29
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	34	8	3	2	0	1	87	5	240
2018	Communications ou affaires publiques	44	36	12	7	0	0	0	80	8	188
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	28	8	4	3	0	0	85	7	70
2018	Sécurité	51	28	12	5	2	0	1	81	7	205
2018	Sciences et technologie	53	28	12	4	1	0	1	82	6	765
2018	Services de bibliothèques	44	22	22	6	0	0	6	71	6	47
2018	Services juridiques	37	30	13	3	1	0	16	79	5	53
2018	Administration et opérations	54	27	11	4	2	0	2	83	6	1340
2018	Ressources humaines	51	27	13	4	2	0	2	80	7	702
2018	Gestion financière	51	28	12	4	2	0	3	82	6	687
2018	Approvisionnement	53	24	13	4	2	0	4	80	6	641
2018	Gestion des biens immobiliers	58	28	9	1	1	0	1	88	3	529
2018	Gestion du matériel	56	24	12	4	2	0	2	82	6	736
2018	Gestion de l'information	51	30	10	5	2	0	3	83	7	349
2018	Technologie de l'information	52	28	12	4	1	0	2	82	5	663
2018	Vérification interne	47	32	12	4	1	0	3	82	6	63
2018	Évaluation	50	27	21	0	2	0	0	77	2	37
2018	Sciences des données	45	42	11	2	0	0	0	88	2	52
2018	Politiques	52	28	10	7	2	0	0	81	9	197
2018	Gestion de projets	54	30	12	2	1	0	1	85	3	544
2018	Autres services au public	51	26	15	4	2	0	2	79	6	296
2018	Aucune de ces réponses	54	27	10	4	2	1	3	84	6	1326
2017	Service à la clientèle	57	24	8	3	2	1	5	86	6	338
2017	Professionnels de la santé	53	32	10	2	1	0	3	87	4	403
2017	Régulateurs fédéraux	51	28	12	0	0	6	3	87	0	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	27	12	3	1	0	1	83	5	228
2017	Communications ou affaires publiques	50	28	13	7	1	1	1	79	8	180
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	22	9	8	6	0	2	76	14	65
2017	Sécurité	58	25	9	3	3	0	3	85	6	190
2017	Sciences et technologie	52	29	12	4	2	0	1	83	5	931
2017	Services de bibliothèques	45	25	21	7	0	0	2	72	7	44
2017	Services juridiques	49	40	2	2	6	0	1	90	8	50
2017	Administration et opérations	50	29	13	4	2	0	2	81	6	1686
2017	Ressources humaines	51	29	12	4	2	0	2	82	6	682
2017	Gestion financière	52	26	12	4	2	0	3	81	7	807
2017	Approvisionnement	54	29	10	3	2	0	2	85	5	771
2017	Gestion des biens immobiliers	57	30	8	3	2	0	1	88	4	673
2017	Gestion du matériel	53	31	10	2	2	0	2	86	5	801
2017	Gestion de l'information	54	27	10	4	2	0	2	83	7	401
2017	Technologie de l'information	51	29	12	3	2	0	3	83	5	824
2017	Vérification interne	54	25	7	7	2	2	3	83	9	63
2017	Évaluation	60	16	15	4	2	0	4	78	6	56
2017	Sciences des données	47	30	17	2	0	0	5	80	2	58
2017	Politiques	54	31	10	2	1	0	0	86	4	204
2017	Gestion de projets	58	25	10	3	2	0	1	84	6	596
2017	Autres services au public	53	30	11	4	1	0	1	84	5	343
2017	Aucune de ces réponses	57	27	8	3	1	1	2	87	5	1977

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	21	33	34	6	5	0	0	55	11	265
2018	Professionnels de la santé	15	33	34	13	5	0	0	48	18	360
2018	Régulateurs fédéraux	19	38	25	8	9	0	0	57	18	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	33	35	11	3	1	0	51	14	243
2018	Communications ou affaires publiques	11	36	34	15	4	0	0	47	19	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	35	33	12	8	0	0	47	20	72
2018	Sécurité	17	34	35	12	2	0	0	51	15	205
2018	Sciences et technologie	12	34	37	13	5	1	0	45	18	775
2018	Services de bibliothèques	17	23	47	10	2	0	0	41	12	48
2018	Services juridiques	18	30	35	14	2	2	0	49	16	54
2018	Administration et opérations	23	31	30	11	4	0	0	54	16	1343
2018	Ressources humaines	14	28	37	16	6	0	0	41	22	709
2018	Gestion financière	19	31	35	12	3	0	0	50	15	692
2018	Approvisionnement	15	35	36	10	4	0	0	50	14	647
2018	Gestion des biens immobiliers	14	37	30	12	8	0	0	50	20	536
2018	Gestion du matériel	22	31	31	11	4	0	0	54	15	743
2018	Gestion de l'information	22	33	30	12	3	0	0	55	15	351
2018	Technologie de l'information	19	32	32	12	5	0	0	51	17	660
2018	Vérification interne	19	34	38	5	1	0	2	54	7	65
2018	Évaluation	30	28	36	7	0	0	0	58	7	40
2018	Sciences des données	15	32	34	11	7	0	0	47	19	54
2018	Politiques	13	25	41	13	7	0	1	38	20	196
2018	Gestion de projets	14	34	31	15	5	0	0	49	20	544
2018	Autres services au public	20	35	29	13	3	0	0	55	15	308
2018	Aucune de ces réponses	20	32	29	13	6	0	0	52	18	1343
2017	Service à la clientèle	16	28	36	13	4	1	2	46	17	340
2017	Professionnels de la santé	13	34	36	13	3	0	0	47	17	404
2017	Régulateurs fédéraux	25	35	28	5	6	0	0	61	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	29	35	12	6	0	0	47	18	229
2017	Communications ou affaires publiques	9	36	34	16	4	0	0	46	20	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	19	39	8	17	0	0	36	25	66
2017	Sécurité	24	30	30	11	4	0	1	54	15	191
2017	Sciences et technologie	10	31	37	15	7	0	0	41	22	934
2017	Services de bibliothèques	19	30	30	16	5	0	0	49	21	45
2017	Services juridiques	25	40	19	11	4	2	0	66	15	51
2017	Administration et opérations	19	30	33	11	6	0	0	50	17	1696
2017	Ressources humaines	11	27	40	16	6	0	0	38	21	684
2017	Gestion financière	14	33	34	12	6	0	0	47	18	808
2017	Approvisionnement	16	29	40	11	5	0	0	44	16	772
2017	Gestion des biens immobiliers	15	29	35	13	7	1	0	44	20	673
2017	Gestion du matériel	19	33	32	12	4	0	0	52	16	808
2017	Gestion de l'information	15	35	34	11	5	0	0	50	15	404
2017	Technologie de l'information	12	33	36	13	5	0	1	46	18	827
2017	Vérification interne	18	36	34	6	6	0	0	54	12	63
2017	Évaluation	19	34	36	8	2	0	0	53	11	56
2017	Sciences des données	10	25	43	20	2	0	0	35	21	58
2017	Politiques	13	35	32	13	6	0	0	48	20	204
2017	Gestion de projets	11	34	37	12	6	0	0	45	18	598
2017	Autres services au public	18	29	35	13	4	0	1	48	17	349
2017	Aucune de ces réponses	19	32	33	10	4	1	0	52	14	1993

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	22	29	28	15	0	0	44	28	264
2018	Professionnels de la santé	12	23	34	24	7	0	0	31	35	356
2018	Régulateurs fédéraux	3	14	44	32	7	0	0	39	17	27
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	14	36	24	16	1	0	41	23	243
2018	Communications ou affaires publiques	9	26	36	22	7	0	0	30	34	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	23	35	21	11	0	0	32	34	71
2018	Sécurité	6	19	34	25	15	1	0	40	25	202
2018	Sciences et technologie	9	19	34	25	13	0	0	38	28	761
2018	Services de bibliothèques	7	11	49	20	12	0	0	32	19	45
2018	Services juridiques	7	14	42	18	18	0	2	36	21	54
2018	Administration et opérations	10	18	35	22	15	0	0	37	28	1336
2018	Ressources humaines	12	23	33	22	9	0	1	31	35	702
2018	Gestion financière	11	19	36	23	10	0	1	33	30	682
2018	Approvisionnement	9	16	36	28	10	0	0	38	25	639
2018	Gestion des biens immobiliers	10	15	37	23	14	0	1	37	26	523
2018	Gestion du matériel	8	14	34	27	18	0	0	44	22	733
2018	Gestion de l'information	9	16	32	29	13	1	1	42	25	337
2018	Technologie de l'information	10	19	33	25	13	0	0	39	29	650
2018	Vérification interne	3	17	35	37	8	0	0	45	20	63
2018	Évaluation	2	9	34	36	19	0	0	55	11	39
2018	Sciences des données	4	14	41	29	11	0	0	41	19	54
2018	Politiques	6	23	43	17	10	0	0	27	30	193
2018	Gestion de projets	10	19	34	26	11	0	0	37	29	535
2018	Autres services au public	7	17	34	23	19	0	0	41	25	302
2018	Aucune de ces réponses	10	16	34	24	16	0	1	40	26	1327
2017	Service à la clientèle	7	18	36	24	13	0	2	37	26	336
2017	Professionnels de la santé	8	25	41	20	6	0	0	26	33	403
2017	Régulateurs fédéraux	0	12	51	27	10	0	0	38	12	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	15	36	23	14	0	2	38	25	228
2017	Communications ou affaires publiques	5	18	42	24	11	0	1	35	23	181
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	20	30	23	11	0	0	33	37	66
2017	Sécurité	10	15	30	26	17	1	2	44	25	189
2017	Sciences et technologie	7	21	39	23	10	0	0	33	28	929
2017	Services de bibliothèques	13	22	35	22	8	0	0	31	35	44
2017	Services juridiques	6	17	46	20	10	0	2	30	23	51
2017	Administration et opérations	9	17	39	22	13	0	1	35	26	1688
2017	Ressources humaines	10	20	42	20	7	0	1	27	31	681
2017	Gestion financière	12	20	36	23	10	0	0	33	31	803
2017	Approvisionnement	7	20	35	27	11	0	0	38	27	768
2017	Gestion des biens immobiliers	8	18	37	23	13	0	1	37	26	673
2017	Gestion du matériel	7	17	36	24	15	0	0	39	24	799
2017	Gestion de l'information	6	19	37	26	11	0	1	37	26	405
2017	Technologie de l'information	7	19	40	21	13	0	1	34	26	824
2017	Vérification interne	6	12	42	30	10	0	0	40	18	63
2017	Évaluation	3	16	39	26	16	0	0	42	19	56
2017	Sciences des données	5	14	36	34	10	0	0	44	19	58
2017	Politiques	7	16	43	26	8	0	0	34	22	204
2017	Gestion de projets	8	17	40	25	9	0	1	34	25	594
2017	Autres services au public	7	15	37	27	13	0	1	40	22	344
2017	Aucune de ces réponses	6	16	38	24	16	1	1	40	22	1970

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	29	18	22	17	11	2	1	30	70	266
2018	Professionnels de la santé	23	26	21	13	13	3	0	24	76	359
2018	Régulateurs fédéraux	45	32	21	3	0	0	0	45	55	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	25	15	14	2	0	18	82	241
2018	Communications ou affaires publiques	22	25	21	17	11	3	1	23	77	193
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	18	20	12	15	3	0	33	67	72
2018	Sécurité	26	24	25	12	11	2	0	27	73	204
2018	Sciences et technologie	20	28	24	13	13	2	1	20	80	769
2018	Services de bibliothèques	28	20	20	15	14	2	0	29	71	48
2018	Services juridiques	31	21	16	9	9	7	6	36	64	54
2018	Administration et opérations	32	23	21	11	12	1	1	32	68	1344
2018	Ressources humaines	25	28	22	13	11	1	0	25	75	704
2018	Gestion financière	27	27	24	12	9	0	1	27	73	691
2018	Approvisionnement	29	27	18	13	12	1	0	29	71	648
2018	Gestion des biens immobiliers	15	28	22	15	20	0	0	15	85	530
2018	Gestion du matériel	25	29	21	11	12	2	0	26	74	745
2018	Gestion de l'information	32	24	24	10	8	1	1	33	67	349
2018	Technologie de l'information	34	26	20	10	8	2	0	34	66	660
2018	Vérification interne	25	19	24	16	14	1	0	25	75	64
2018	Évaluation	21	32	20	9	16	2	0	22	78	40
2018	Sciences des données	27	26	13	15	15	3	0	28	72	54
2018	Politiques	17	27	25	16	12	3	0	18	82	196
2018	Gestion de projets	20	29	27	11	11	2	0	20	80	544
2018	Autres services au public	17	23	21	19	20	0	0	17	83	307
2018	Aucune de ces réponses	20	24	20	13	20	2	0	21	79	1345
2017	Service à la clientèle	31	18	23	13	12	1	1	32	68	340
2017	Professionnels de la santé	33	23	16	13	11	3	1	35	65	402
2017	Régulateurs fédéraux	29	26	12	16	17	0	0	29	71	26
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	29	19	12	11	3	0	27	73	229
2017	Communications ou affaires publiques	32	20	17	13	16	3	0	32	68	182
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	11	17	14	14	2	0	43	57	65
2017	Sécurité	34	17	18	8	14	2	7	38	62	191
2017	Sciences et technologie	24	26	22	11	14	3	0	25	75	934
2017	Services de bibliothèques	44	22	11	9	7	7	0	48	52	45
2017	Services juridiques	36	31	10	8	14	2	0	36	64	51
2017	Administration et opérations	32	20	19	13	13	3	1	33	67	1696
2017	Ressources humaines	25	24	22	13	14	1	1	25	75	685
2017	Gestion financière	28	24	21	13	13	1	0	28	72	808
2017	Approvisionnement	24	25	20	12	15	3	1	25	75	771
2017	Gestion des biens immobiliers	16	22	25	17	18	2	0	16	84	673
2017	Gestion du matériel	29	23	19	12	15	2	0	30	70	809
2017	Gestion de l'information	38	24	13	10	10	4	0	40	60	404
2017	Technologie de l'information	32	23	21	10	9	5	1	34	66	827
2017	Vérification interne	22	31	13	12	20	0	1	22	78	63
2017	Évaluation	19	43	14	7	16	2	0	19	81	56
2017	Sciences des données	25	29	25	8	12	2	0	25	75	58
2017	Politiques	19	22	21	15	20	3	0	19	81	204
2017	Gestion de projets	24	26	20	13	13	3	1	25	75	599
2017	Autres services au public	14	20	24	16	24	2	0	14	86	346
2017	Aucune de ces réponses	20	23	22	14	17	2	1	21	79	1984

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	23	180
2018	Professionnels de la santé	20	260
2018	Régulateurs fédéraux	11	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	190
2018	Communications ou affaires publiques	35	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	46
2018	Sécurité	20	145
2018	Sciences et technologie	16	595
2018	Services de bibliothèques	12	32
2018	Services juridiques	24	31
2018	Administration et opérations	24	900
2018	Ressources humaines	20	527
2018	Gestion financière	17	496
2018	Approvisionnement	20	458
2018	Gestion des biens immobiliers	23	440
2018	Gestion du matériel	19	550
2018	Gestion de l'information	25	233
2018	Technologie de l'information	17	420
2018	Vérification interne	16	47
2018	Évaluation	12	30
2018	Sciences des données	26	36
2018	Politiques	24	156
2018	Gestion de projets	15	417
2018	Autres services au public	24	245
2018	Aucune de ces réponses	22	999
2017	Service à la clientèle	16	220
2017	Professionnels de la santé	20	249
2017	Régulateurs fédéraux	5	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	13	164
2017	Communications ou affaires publiques	26	114
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	36
2017	Sécurité	20	109
2017	Sciences et technologie	15	654
2017	Services de bibliothèques	13	22
2017	Services juridiques	21	31
2017	Administration et opérations	21	1063
2017	Ressources humaines	25	501
2017	Gestion financière	16	574
2017	Approvisionnement	19	553
2017	Gestion des biens immobiliers	20	532
2017	Gestion du matériel	18	546
2017	Gestion de l'information	15	228
2017	Technologie de l'information	16	512
2017	Vérification interne	22	47
2017	Évaluation	14	43
2017	Sciences des données	17	43
2017	Politiques	28	157
2017	Gestion de projets	17	428
2017	Autres services au public	22	284
2017	Aucune de ces réponses	15	1452

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	32	180
2018	Professionnels de la santé	36	260
2018	Régulateurs fédéraux	16	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	190
2018	Communications ou affaires publiques	40	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	46
2018	Sécurité	23	145
2018	Sciences et technologie	34	595
2018	Services de bibliothèques	16	32
2018	Services juridiques	25	31
2018	Administration et opérations	31	900
2018	Ressources humaines	37	527
2018	Gestion financière	33	496
2018	Approvisionnement	30	458
2018	Gestion des biens immobiliers	32	440
2018	Gestion du matériel	30	550
2018	Gestion de l'information	30	233
2018	Technologie de l'information	36	420
2018	Vérification interne	36	47
2018	Évaluation	32	30
2018	Sciences des données	60	36
2018	Politiques	32	156
2018	Gestion de projets	36	417
2018	Autres services au public	29	245
2018	Aucune de ces réponses	29	999
2017	Service à la clientèle	24	220
2017	Professionnels de la santé	28	249
2017	Régulateurs fédéraux	30	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	164
2017	Communications ou affaires publiques	41	114
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	36
2017	Sécurité	26	109
2017	Sciences et technologie	35	654
2017	Services de bibliothèques	23	22
2017	Services juridiques	41	31
2017	Administration et opérations	30	1063
2017	Ressources humaines	35	501
2017	Gestion financière	32	574
2017	Approvisionnement	37	553
2017	Gestion des biens immobiliers	26	532
2017	Gestion du matériel	32	546
2017	Gestion de l'information	32	228
2017	Technologie de l'information	31	512
2017	Vérification interne	42	47
2017	Évaluation	26	43
2017	Sciences des données	47	43
2017	Politiques	36	157
2017	Gestion de projets	28	428
2017	Autres services au public	29	284
2017	Aucune de ces réponses	22	1452

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	18	180
2018	Professionnels de la santé	27	260
2018	Régulateurs fédéraux	29	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	190
2018	Communications ou affaires publiques	27	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	46
2018	Sécurité	20	145
2018	Sciences et technologie	25	595
2018	Services de bibliothèques	13	32
2018	Services juridiques	18	31
2018	Administration et opérations	20	900
2018	Ressources humaines	24	527
2018	Gestion financière	21	496
2018	Approvisionnement	17	458
2018	Gestion des biens immobiliers	20	440
2018	Gestion du matériel	18	550
2018	Gestion de l'information	21	233
2018	Technologie de l'information	14	420
2018	Vérification interne	28	47
2018	Évaluation	29	30
2018	Sciences des données	12	36
2018	Politiques	23	156
2018	Gestion de projets	22	417
2018	Autres services au public	20	245
2018	Aucune de ces réponses	19	999
2017	Service à la clientèle	13	220
2017	Professionnels de la santé	14	249
2017	Régulateurs fédéraux	9	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	164
2017	Communications ou affaires publiques	21	114
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	36
2017	Sécurité	16	109
2017	Sciences et technologie	14	654
2017	Services de bibliothèques	19	22
2017	Services juridiques	21	31
2017	Administration et opérations	18	1063
2017	Ressources humaines	20	501
2017	Gestion financière	16	574
2017	Approvisionnement	14	553
2017	Gestion des biens immobiliers	11	532
2017	Gestion du matériel	13	546
2017	Gestion de l'information	11	228
2017	Technologie de l'information	10	512
2017	Vérification interne	40	47
2017	Évaluation	13	43
2017	Sciences des données	9	43
2017	Politiques	18	157
2017	Gestion de projets	13	428
2017	Autres services au public	11	284
2017	Aucune de ces réponses	12	1452

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	180
2018	Professionnels de la santé	17	260
2018	Régulateurs fédéraux	21	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	190
2018	Communications ou affaires publiques	39	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	46
2018	Sécurité	41	145
2018	Sciences et technologie	33	595
2018	Services de bibliothèques	34	32
2018	Services juridiques	43	31
2018	Administration et opérations	40	900
2018	Ressources humaines	38	527
2018	Gestion financière	41	496
2018	Approvisionnement	42	458
2018	Gestion des biens immobiliers	59	440
2018	Gestion du matériel	35	550
2018	Gestion de l'information	39	233
2018	Technologie de l'information	42	420
2018	Vérification interne	42	47
2018	Évaluation	21	30
2018	Sciences des données	20	36
2018	Politiques	42	156
2018	Gestion de projets	40	417
2018	Autres services au public	55	245
2018	Aucune de ces réponses	53	999
2017	Service à la clientèle	42	220
2017	Professionnels de la santé	26	249
2017	Régulateurs fédéraux	37	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	164
2017	Communications ou affaires publiques	51	114
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	36
2017	Sécurité	47	109
2017	Sciences et technologie	42	654
2017	Services de bibliothèques	32	22
2017	Services juridiques	39	31
2017	Administration et opérations	43	1063
2017	Ressources humaines	49	501
2017	Gestion financière	46	574
2017	Approvisionnement	46	553
2017	Gestion des biens immobiliers	58	532
2017	Gestion du matériel	34	546
2017	Gestion de l'information	38	228
2017	Technologie de l'information	47	512
2017	Vérification interne	36	47
2017	Évaluation	36	43
2017	Sciences des données	21	43
2017	Politiques	43	157
2017	Gestion de projets	47	428
2017	Autres services au public	56	284
2017	Aucune de ces réponses	53	1452

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	180
2018	Professionnels de la santé	7	260
2018	Régulateurs fédéraux	0	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	190
2018	Communications ou affaires publiques	7	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	46
2018	Sécurité	8	145
2018	Sciences et technologie	5	595
2018	Services de bibliothèques	3	32
2018	Services juridiques	0	31
2018	Administration et opérations	4	900
2018	Ressources humaines	8	527
2018	Gestion financière	4	496
2018	Approvisionnement	8	458
2018	Gestion des biens immobiliers	4	440
2018	Gestion du matériel	5	550
2018	Gestion de l'information	6	233
2018	Technologie de l'information	6	420
2018	Vérification interne	6	47
2018	Évaluation	6	30
2018	Sciences des données	4	36
2018	Politiques	9	156
2018	Gestion de projets	4	417
2018	Autres services au public	5	245
2018	Aucune de ces réponses	6	999
2017	Service à la clientèle	6	220
2017	Professionnels de la santé	7	249
2017	Régulateurs fédéraux	0	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	1	164
2017	Communications ou affaires publiques	9	114
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	36
2017	Sécurité	2	109
2017	Sciences et technologie	6	654
2017	Services de bibliothèques	0	22
2017	Services juridiques	3	31
2017	Administration et opérations	3	1063
2017	Ressources humaines	7	501
2017	Gestion financière	3	574
2017	Approvisionnement	6	553
2017	Gestion des biens immobiliers	4	532
2017	Gestion du matériel	4	546
2017	Gestion de l'information	2	228
2017	Technologie de l'information	5	512
2017	Vérification interne	8	47
2017	Évaluation	2	43
2017	Sciences des données	9	43
2017	Politiques	11	157
2017	Gestion de projets	6	428
2017	Autres services au public	4	284
2017	Aucune de ces réponses	5	1452

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	33	180
2018	Professionnels de la santé	37	260
2018	Régulateurs fédéraux	23	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	190
2018	Communications ou affaires publiques	28	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	46
2018	Sécurité	26	145
2018	Sciences et technologie	39	595
2018	Services de bibliothèques	30	32
2018	Services juridiques	20	31
2018	Administration et opérations	26	900
2018	Ressources humaines	29	527
2018	Gestion financière	28	496
2018	Approvisionnement	29	458
2018	Gestion des biens immobiliers	37	440
2018	Gestion du matériel	27	550
2018	Gestion de l'information	25	233
2018	Technologie de l'information	28	420
2018	Vérification interne	30	47
2018	Évaluation	38	30
2018	Sciences des données	18	36
2018	Politiques	35	156
2018	Gestion de projets	34	417
2018	Autres services au public	37	245
2018	Aucune de ces réponses	39	999

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	180
2018	Professionnels de la santé	42	260
2018	Régulateurs fédéraux	30	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	190
2018	Communications ou affaires publiques	37	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	46
2018	Sécurité	42	145
2018	Sciences et technologie	38	595
2018	Services de bibliothèques	50	32
2018	Services juridiques	53	31
2018	Administration et opérations	42	900
2018	Ressources humaines	41	527
2018	Gestion financière	41	496
2018	Approvisionnement	39	458
2018	Gestion des biens immobiliers	33	440
2018	Gestion du matériel	44	550
2018	Gestion de l'information	38	233
2018	Technologie de l'information	35	420
2018	Vérification interne	42	47
2018	Évaluation	34	30
2018	Sciences des données	36	36
2018	Politiques	32	156
2018	Gestion de projets	38	417
2018	Autres services au public	34	245
2018	Aucune de ces réponses	40	999
2017	Service à la clientèle	46	220
2017	Professionnels de la santé	58	249
2017	Régulateurs fédéraux	41	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	164
2017	Communications ou affaires publiques	33	114
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	36
2017	Sécurité	49	109
2017	Sciences et technologie	48	654
2017	Services de bibliothèques	36	22
2017	Services juridiques	40	31
2017	Administration et opérations	48	1063
2017	Ressources humaines	42	501
2017	Gestion financière	48	574
2017	Approvisionnement	48	553
2017	Gestion des biens immobiliers	42	532
2017	Gestion du matériel	53	546
2017	Gestion de l'information	45	228
2017	Technologie de l'information	44	512
2017	Vérification interne	43	47
2017	Évaluation	64	43
2017	Sciences des données	39	43
2017	Politiques	48	157
2017	Gestion de projets	47	428
2017	Autres services au public	48	284
2017	Aucune de ces réponses	48	1452

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	5	49	13	10	2	21	168
2018	Professionnels de la santé	4	43	19	14	3	16	255
2018	Régulateurs fédéraux	0	42	24	23	12	0	17
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	27	19	12	6	32	189
2018	Communications ou affaires publiques	2	44	17	10	7	19	134
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	34	25	9	9	19	45
2018	Sécurité	7	35	19	7	5	26	141
2018	Sciences et technologie	5	35	19	10	6	25	579
2018	Services de bibliothèques	4	38	24	9	5	20	32
2018	Services juridiques	10	38	20	10	9	12	30
2018	Administration et opérations	4	35	21	15	4	21	867
2018	Ressources humaines	3	45	19	11	5	17	509
2018	Gestion financière	4	40	16	16	6	19	468
2018	Approvisionnement	5	35	19	12	5	25	441
2018	Gestion des biens immobiliers	5	27	13	11	3	41	426
2018	Gestion du matériel	5	39	17	10	4	24	536
2018	Gestion de l'information	7	40	19	11	5	18	226
2018	Technologie de l'information	4	33	21	14	6	23	408
2018	Vérification interne	2	27	30	7	4	30	46
2018	Évaluation	4	51	3	17	8	17	28
2018	Sciences des données	2	62	14	5	0	17	35
2018	Politiques	1	35	26	14	2	23	150
2018	Gestion de projets	5	34	21	12	4	24	406
2018	Autres services au public	4	31	12	15	3	34	231
2018	Aucune de ces réponses	6	30	15	10	5	33	953
2017	Service à la clientèle	8	49	15	10	4	15	212
2017	Professionnels de la santé	8	53	16	11	3	9	246
2017	Régulateurs fédéraux	0	42	21	9	9	20	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	39	27	14	5	10	163
2017	Communications ou affaires publiques	5	42	21	10	5	16	115
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	33	17	13	9	22	36
2017	Sécurité	5	34	28	5	8	19	109
2017	Sciences et technologie	6	42	19	11	3	19	655
2017	Services de bibliothèques	10	49	32	0	5	4	22
2017	Services juridiques	6	40	15	19	0	20	31
2017	Administration et opérations	6	42	18	12	5	18	1044
2017	Ressources humaines	4	46	21	11	3	15	484
2017	Gestion financière	6	48	16	10	5	15	566
2017	Approvisionnement	6	46	18	10	4	16	542
2017	Gestion des biens immobiliers	5	34	17	12	2	29	532
2017	Gestion du matériel	7	42	19	13	3	16	542
2017	Gestion de l'information	11	51	19	9	2	8	228
2017	Technologie de l'information	7	46	17	10	4	17	507
2017	Vérification interne	4	45	30	4	3	14	47
2017	Évaluation	12	41	16	12	3	17	44
2017	Sciences des données	12	40	19	12	10	8	42
2017	Politiques	4	38	22	11	7	18	157
2017	Gestion de projets	6	35	22	11	5	21	426
2017	Autres services au public	8	36	16	13	2	24	278
2017	Aucune de ces réponses	8	36	16	13	4	23	1423

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	34	66	178
2018	Professionnels de la santé	32	68	259
2018	Régulateurs fédéraux	38	62	16
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	71	190
2018	Communications ou affaires publiques	38	62	139
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	69	46
2018	Sécurité	35	65	145
2018	Sciences et technologie	30	70	590
2018	Services de bibliothèques	31	69	31
2018	Services juridiques	41	59	31
2018	Administration et opérations	34	66	894
2018	Ressources humaines	29	71	523
2018	Gestion financière	30	70	491
2018	Approvisionnement	34	66	454
2018	Gestion des biens immobiliers	22	78	437
2018	Gestion du matériel	34	66	546
2018	Gestion de l'information	39	61	234
2018	Technologie de l'information	41	59	419
2018	Vérification interne	23	77	48
2018	Évaluation	30	70	29
2018	Sciences des données	43	57	36
2018	Politiques	28	72	155
2018	Gestion de projets	33	67	416
2018	Autres services au public	31	69	244
2018	Aucune de ces réponses	28	72	996

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	39	17	14	10	11	2	8	62	23	264
2018	Professionnels de la santé	45	10	13	8	12	1	11	63	22	356
2018	Régulateurs fédéraux	82	0	6	0	3	3	6	90	4	30
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	20	16	11	15	0	5	55	28	244
2018	Communications ou affaires publiques	35	18	17	10	10	0	9	59	22	189
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	14	16	15	11	0	4	57	26	72
2018	Sécurité	43	14	14	9	11	2	7	63	22	205
2018	Sciences et technologie	42	16	14	7	9	1	11	66	18	765
2018	Services de bibliothèques	32	19	13	11	10	2	15	61	24	48
2018	Services juridiques	36	12	17	11	14	0	11	54	28	52
2018	Administration et opérations	39	13	14	12	15	1	6	56	29	1341
2018	Ressources humaines	38	17	16	11	12	1	5	58	25	703
2018	Gestion financière	41	15	13	11	13	1	6	60	26	687
2018	Approvisionnement	41	14	12	10	16	1	6	59	28	641
2018	Gestion des biens immobiliers	35	17	14	11	15	2	6	56	28	529
2018	Gestion du matériel	44	13	11	10	13	2	6	63	25	738
2018	Gestion de l'information	40	18	15	10	11	1	5	62	22	348
2018	Technologie de l'information	40	15	15	11	12	1	6	59	25	654
2018	Vérification interne	31	29	15	10	13	0	3	61	24	65
2018	Évaluation	40	28	12	4	7	0	9	74	12	40
2018	Sciences des données	57	9	8	8	9	0	9	73	19	54
2018	Politiques	36	18	17	8	10	2	8	61	20	196
2018	Gestion de projets	37	19	15	9	11	2	7	62	22	541
2018	Autres services au public	42	14	17	11	11	1	5	60	23	304
2018	Aucune de ces réponses	40	13	13	12	15	2	7	57	29	1330

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	13	18	22	20	20	0	7	34	43	179
2018	Professionnels de la santé	11	19	22	18	23	1	5	32	44	259
2018	Régulateurs fédéraux	6	0	17	41	16	0	20	8	71	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	26	17	19	23	1	6	37	46	190
2018	Communications ou affaires publiques	18	17	19	20	22	2	2	36	44	137
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	23	18	26	21	0	6	31	50	46
2018	Sécurité	16	26	12	17	22	1	5	45	42	144
2018	Sciences et technologie	9	22	22	18	23	1	6	33	44	593
2018	Services de bibliothèques	5	17	19	26	25	0	7	24	56	32
2018	Services juridiques	6	27	19	6	26	0	16	39	38	31
2018	Administration et opérations	12	22	19	18	22	1	6	37	43	899
2018	Ressources humaines	11	22	20	21	18	2	7	36	42	526
2018	Gestion financière	11	26	17	16	21	2	7	41	41	492
2018	Approvisionnement	12	20	18	17	24	1	7	35	45	454
2018	Gestion des biens immobiliers	9	17	23	20	26	1	5	27	49	439
2018	Gestion du matériel	11	25	19	18	20	1	6	39	41	548
2018	Gestion de l'information	13	32	18	15	16	2	3	48	33	233
2018	Technologie de l'information	12	26	19	18	18	0	6	41	39	419
2018	Vérification interne	15	35	17	8	24	0	2	51	32	47
2018	Évaluation	10	17	18	34	11	3	7	30	50	30
2018	Sciences des données	12	25	10	34	17	0	2	38	52	36
2018	Politiques	11	25	22	16	25	1	1	36	42	157
2018	Gestion de projets	12	24	20	18	20	1	6	38	41	411
2018	Autres services au public	12	21	15	18	29	1	4	36	49	246
2018	Aucune de ces réponses	10	17	20	16	31	1	4	29	50	995
2017	Service à la clientèle	11	17	20	15	22	2	14	34	43	223
2017	Professionnels de la santé	9	24	13	18	23	2	10	38	47	253
2017	Régulateurs fédéraux	0	9	26	25	35	0	5	9	63	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	19	19	20	23	1	9	32	47	165
2017	Communications ou affaires publiques	15	30	8	15	25	0	6	48	43	116
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	9	19	23	30	5	6	19	60	36
2017	Sécurité	11	23	22	20	16	2	6	37	39	111
2017	Sciences et technologie	9	18	17	18	25	3	10	31	50	666
2017	Services de bibliothèques	17	22	19	14	18	0	10	43	36	22
2017	Services juridiques	30	9	6	13	25	0	17	48	45	31
2017	Administration et opérations	11	21	16	15	27	2	9	35	46	1069
2017	Ressources humaines	14	25	13	16	22	1	10	43	42	502
2017	Gestion financière	13	21	15	18	22	2	8	39	45	576
2017	Approvisionnement	12	19	19	15	26	1	8	34	45	558
2017	Gestion des biens immobiliers	9	19	20	14	29	2	7	31	48	539
2017	Gestion du matériel	12	22	14	19	23	2	7	38	47	550
2017	Gestion de l'information	12	28	18	12	14	2	13	47	31	226
2017	Technologie de l'information	9	21	22	18	20	2	8	34	42	517
2017	Vérification interne	21	26	14	12	22	0	6	50	35	47
2017	Évaluation	13	24	15	16	25	0	7	40	44	44
2017	Sciences des données	7	25	23	20	14	4	7	36	38	43
2017	Politiques	8	25	15	23	25	1	4	35	50	157
2017	Gestion de projets	8	20	16	18	28	1	10	31	51	432
2017	Autres services au public	8	21	15	15	34	0	8	31	53	284
2017	Aucune de ces réponses	9	18	20	16	28	3	7	29	49	1470

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Service à la clientèle	6	15	17	21	33	1	6	23	59	179
2018	Professionnels de la santé	5	9	16	21	43	1	4	15	68	259
2018	Régulateurs fédéraux	0	6	0	35	38	0	21	8	92	18
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	13	16	19	42	2	6	17	66	190
2018	Communications ou affaires publiques	6	16	15	21	39	2	2	22	63	137
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	2	8	12	33	40	2	2	11	76	46
2018	Sécurité	6	13	15	23	38	0	4	20	64	143
2018	Sciences et technologie	3	11	17	19	44	2	4	15	67	593
2018	Services de bibliothèques	3	8	11	10	62	0	7	11	78	32
2018	Services juridiques	3	17	13	9	51	0	6	22	64	30
2018	Administration et opérations	3	11	15	21	44	1	4	16	68	897
2018	Ressources humaines	3	10	14	21	47	2	3	13	72	527
2018	Gestion financière	2	15	16	16	44	2	5	18	65	494
2018	Approvisionnement	3	11	17	18	42	2	6	16	65	457
2018	Gestion des biens immobiliers	5	11	18	17	44	2	4	16	65	437
2018	Gestion du matériel	4	14	18	19	39	1	4	19	61	549
2018	Gestion de l'information	7	14	17	23	33	3	3	22	59	232
2018	Technologie de l'information	5	12	19	18	41	1	3	18	62	419
2018	Vérification interne	2	8	8	20	56	0	6	11	80	48
2018	Évaluation	0	9	18	33	34	3	3	9	71	30
2018	Sciences des données	5	5	8	22	44	5	10	12	79	36
2018	Politiques	4	13	12	19	48	2	3	17	70	157
2018	Gestion de projets	5	14	17	20	39	2	4	20	62	413
2018	Autres services au public	8	14	16	16	44	2	1	22	62	246
2018	Aucune de ces réponses	3	10	17	19	45	3	3	14	68	993
2017	Service à la clientèle	4	13	13	19	43	1	8	19	67	222
2017	Professionnels de la santé	3	7	10	22	49	2	8	11	78	252
2017	Régulateurs fédéraux	0	5	17	30	48	0	0	5	78	18
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	11	15	18	48	2	4	15	70	165
2017	Communications ou affaires publiques	4	13	9	17	52	2	3	18	72	116
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	14	3	14	58	0	5	21	76	36
2017	Sécurité	5	6	19	15	47	3	6	12	68	112
2017	Sciences et technologie	3	6	14	18	48	4	8	10	74	666
2017	Services de bibliothèques	0	0	23	25	43	0	9	0	75	22
2017	Services juridiques	3	28	6	9	45	0	9	34	60	31
2017	Administration et opérations	3	7	13	16	54	1	7	10	76	1066
2017	Ressources humaines	2	9	8	14	58	1	7	12	79	501
2017	Gestion financière	2	8	11	19	51	2	7	11	77	577
2017	Approvisionnement	2	9	13	15	53	1	6	12	74	557
2017	Gestion des biens immobiliers	4	10	15	16	45	3	6	15	68	533
2017	Gestion du matériel	2	12	11	19	48	3	5	15	73	550
2017	Gestion de l'information	3	15	12	14	43	2	11	21	65	229
2017	Technologie de l'information	4	8	16	17	47	2	6	13	70	516
2017	Vérification interne	2	10	6	21	55	2	4	13	81	47
2017	Évaluation	3	12	13	11	52	0	9	16	70	44
2017	Sciences des données	5	16	6	14	44	7	9	24	68	43
2017	Politiques	2	11	5	21	56	1	4	13	82	157
2017	Gestion de projets	1	9	9	19	53	2	7	11	79	432
2017	Autres services au public	4	12	15	12	50	2	5	17	67	284
2017	Aucune de ces réponses	3	9	16	17	47	3	6	14	69	1469

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Ministère de la Défense nationale selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)