Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour la fonction publique selon la Question 79. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 42 14 7 5 0 0 74 12 9985
2018 Professionnels de la santé 36 41 11 8 5 0 0 77 12 1981
2018 Régulateurs fédéraux 33 43 11 8 5 0 0 77 13 4017
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 13 9 6 0 0 72 15 16200
2018 Communications ou affaires publiques 36 43 10 7 3 0 0 79 11 4491
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 12 7 4 0 0 76 11 1304
2018 Sécurité 22 35 13 13 16 0 0 58 29 4464
2018 Sciences et technologie 37 43 10 6 3 0 0 81 9 9749
2018 Services de bibliothèques 39 38 13 6 4 0 0 77 10 435
2018 Services juridiques 36 43 9 7 4 0 0 79 11 3171
2018 Administration et opérations 35 41 12 8 5 0 0 76 12 23384
2018 Ressources humaines 38 42 10 7 4 0 0 80 10 8401
2018 Gestion financière 35 42 11 7 4 0 0 78 11 6479
2018 Approvisionnement 36 42 13 5 4 0 0 77 9 2717
2018 Gestion des biens immobiliers 34 40 13 8 5 0 0 74 14 2785
2018 Gestion du matériel 31 42 14 8 5 0 0 73 13 1469
2018 Gestion de l'information 33 42 12 7 5 0 0 75 13 3457
2018 Technologie de l'information 32 42 13 8 5 0 0 75 13 10353
2018 Vérification interne 33 44 12 7 4 0 0 78 11 1135
2018 Évaluation 36 45 9 6 3 0 0 81 10 1439
2018 Sciences des données 39 42 10 6 3 0 0 80 9 2401
2018 Politiques 36 43 9 8 4 0 0 79 12 8164
2018 Gestion de projets 35 42 11 8 4 0 0 78 11 6919
2018 Autres services au public 37 40 12 7 4 0 0 77 11 8216
2018 Aucune de ces réponses 34 40 12 8 6 0 0 74 14 14773
2017 Service à la clientèle 31 45 13 7 4 0 0 76 11 10116
2017 Professionnels de la santé 38 42 8 7 5 0 0 80 12 2144
2017 Régulateurs fédéraux 34 44 9 8 5 0 0 78 13 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 45 12 10 6 0 0 72 16 16387
2017 Communications ou affaires publiques 35 46 8 8 3 0 0 81 11 4250
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 9 6 4 0 0 80 10 1278
2017 Sécurité 22 38 14 11 14 0 0 60 26 4927
2017 Sciences et technologie 38 44 9 6 3 0 0 82 9 11125
2017 Services de bibliothèques 41 43 7 5 3 0 0 84 9 512
2017 Services juridiques 37 44 8 7 3 0 0 81 10 3457
2017 Administration et opérations 33 44 11 7 5 0 0 77 12 25910
2017 Ressources humaines 36 44 10 7 4 0 0 80 10 8333
2017 Gestion financière 33 46 11 7 4 0 0 79 10 6787
2017 Approvisionnement 33 47 12 5 3 0 0 80 8 2793
2017 Gestion des biens immobiliers 33 44 11 7 5 0 0 77 12 2947
2017 Gestion du matériel 32 45 12 6 4 0 0 78 10 1528
2017 Gestion de l'information 31 44 12 8 5 0 0 75 14 3686
2017 Technologie de l'information 32 44 11 8 5 0 0 76 13 11577
2017 Vérification interne 32 46 12 6 3 0 0 79 9 974
2017 Évaluation 37 44 9 7 3 0 0 81 10 1331
2017 Sciences des données 35 46 9 6 3 0 0 81 10 2216
2017 Politiques 36 44 8 7 4 0 0 80 11 8120
2017 Gestion de projets 35 45 9 7 4 0 0 79 11 7148
2017 Autres services au public 37 41 10 7 4 0 0 78 11 8273
2017 Aucune de ces réponses 34 42 11 8 5 0 0 76 13 21022
2014 Service à la clientèle 28 46 13 7 5 0 0 75 12 10907
2014 Professionnels de la santé 32 45 9 9 5 0 0 78 14 2488
2014 Régulateurs fédéraux 31 44 10 9 6 0 0 75 15 4882
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 46 12 9 6 0 0 73 15 19029
2014 Communications ou affaires publiques 33 44 10 9 4 0 0 76 13 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 42 11 8 4 0 0 77 12 1325
2014 Sécurité 22 40 16 12 11 0 0 62 22 6371
2014 Sciences et technologie 33 46 10 8 4 0 0 79 11 10894
2014 Services de bibliothèques 34 42 10 10 5 0 0 76 14 520
2014 Services juridiques 34 46 10 8 3 0 0 79 11 3614
2014 Administration et opérations 30 44 12 9 5 0 0 74 14 29217
2014 Ressources humaines 33 44 10 9 4 0 0 77 13 8778
2014 Gestion financière 31 45 12 8 4 0 0 76 12 7445
2014 Approvisionnement 28 47 13 7 5 0 0 75 12 2961
2014 Gestion des biens immobiliers 30 45 11 9 5 0 0 75 14 3469
2014 Gestion du matériel 29 45 12 8 5 0 0 75 13 1940
2014 Gestion de l'information 29 43 13 9 6 0 0 72 15 4629
2014 Technologie de l'information 28 44 12 9 6 0 0 73 15 13578
2014 Vérification interne 28 48 12 8 4 0 0 76 12 1096
2014 Évaluation 29 46 12 9 4 0 0 75 13 1670
2014 Autres services au public 33 44 11 7 5 0 0 77 12 11741
2014 Aucune de ces réponses 30 43 12 9 6 0 0 74 14 26763

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 39 17 11 7 0 0 64 18 10003
2018 Professionnels de la santé 25 37 14 14 10 0 0 62 24 1977
2018 Régulateurs fédéraux 28 38 14 11 9 0 0 66 20 4040
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 16 14 12 0 0 58 26 16244
2018 Communications ou affaires publiques 35 39 11 10 5 0 0 74 15 4492
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 37 14 9 7 0 0 70 16 1306
2018 Sécurité 16 27 15 16 25 0 0 44 41 4465
2018 Sciences et technologie 28 40 14 11 6 0 0 68 17 9776
2018 Services de bibliothèques 31 39 12 10 8 0 0 70 17 435
2018 Services juridiques 29 36 12 13 10 0 0 65 23 3191
2018 Administration et opérations 33 37 13 10 7 0 0 70 17 23414
2018 Ressources humaines 36 38 11 9 6 0 0 74 14 8414
2018 Gestion financière 33 40 13 9 5 0 0 73 14 6492
2018 Approvisionnement 32 39 14 8 6 0 0 71 14 2719
2018 Gestion des biens immobiliers 28 37 14 12 9 0 0 65 21 2794
2018 Gestion du matériel 27 37 16 11 8 0 0 65 20 1473
2018 Gestion de l'information 32 38 13 11 6 0 0 70 17 3477
2018 Technologie de l'information 32 39 14 9 6 0 0 71 15 10359
2018 Vérification interne 34 37 14 9 6 0 0 71 14 1137
2018 Évaluation 32 39 12 10 6 0 0 72 16 1436
2018 Sciences des données 35 40 12 8 5 0 0 75 13 2403
2018 Politiques 37 37 11 10 6 0 0 74 15 8184
2018 Gestion de projets 31 39 13 10 6 0 0 71 16 6928
2018 Autres services au public 26 37 15 12 9 0 0 63 22 8237
2018 Aucune de ces réponses 25 36 15 12 11 0 0 62 23 14809
2017 Service à la clientèle 25 38 17 11 8 0 0 63 19 10104
2017 Professionnels de la santé 26 34 14 13 12 0 0 61 25 2136
2017 Régulateurs fédéraux 28 37 12 12 10 0 0 66 22 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 17 14 14 0 0 55 29 16378
2017 Communications ou affaires publiques 34 39 11 10 6 0 0 73 16 4246
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 36 13 8 7 0 0 72 15 1276
2017 Sécurité 15 26 16 16 26 0 0 42 42 4917
2017 Sciences et technologie 29 39 13 10 7 0 0 69 18 11112
2017 Services de bibliothèques 33 36 13 10 6 0 0 70 17 510
2017 Services juridiques 28 37 12 12 11 0 0 65 23 3450
2017 Administration et opérations 31 37 13 10 8 0 0 68 18 25875
2017 Ressources humaines 35 38 12 9 6 0 0 73 15 8321
2017 Gestion financière 32 40 13 9 6 0 0 72 15 6777
2017 Approvisionnement 30 40 15 9 6 0 0 71 15 2789
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 15 11 9 0 0 65 20 2946
2017 Gestion du matériel 28 39 15 9 8 0 0 68 17 1526
2017 Gestion de l'information 31 37 15 10 7 0 0 68 18 3682
2017 Technologie de l'information 29 39 14 9 8 0 0 68 17 11573
2017 Vérification interne 34 38 14 8 6 0 0 72 14 973
2017 Évaluation 32 40 13 8 7 0 0 72 15 1331
2017 Sciences des données 32 42 12 8 5 0 0 74 13 2212
2017 Politiques 35 38 10 10 7 0 0 73 17 8110
2017 Gestion de projets 31 39 13 10 7 0 0 70 17 7141
2017 Autres services au public 27 35 15 12 10 0 0 62 23 8265
2017 Aucune de ces réponses 26 35 16 12 11 0 0 61 23 20991

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 36 10 3 2 0 0 84 5 9920
2018 Professionnels de la santé 55 33 7 4 1 0 0 88 5 1966
2018 Régulateurs fédéraux 49 36 9 4 2 0 0 85 6 4010
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 37 10 4 2 0 0 84 6 16156
2018 Communications ou affaires publiques 49 36 10 4 2 0 0 85 6 4469
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 32 10 3 2 0 0 85 4 1301
2018 Sécurité 40 36 12 6 6 0 0 76 12 4446
2018 Sciences et technologie 53 35 8 2 1 0 0 89 4 9726
2018 Services de bibliothèques 53 35 9 2 1 0 0 88 3 434
2018 Services juridiques 51 36 8 3 1 0 0 88 4 3179
2018 Administration et opérations 52 33 9 3 2 0 0 85 5 23293
2018 Ressources humaines 52 35 9 3 2 0 0 87 4 8360
2018 Gestion financière 50 35 10 4 1 0 0 85 5 6461
2018 Approvisionnement 53 34 8 3 1 0 0 88 4 2707
2018 Gestion des biens immobiliers 52 34 9 3 2 0 0 86 4 2780
2018 Gestion du matériel 54 33 9 3 2 0 0 87 4 1465
2018 Gestion de l'information 51 33 11 3 2 0 0 84 5 3459
2018 Technologie de l'information 49 35 10 4 2 0 0 84 6 10318
2018 Vérification interne 47 39 9 3 2 0 0 86 5 1136
2018 Évaluation 50 38 7 3 2 0 0 88 5 1433
2018 Sciences des données 49 37 9 3 2 0 0 86 5 2389
2018 Politiques 48 36 9 4 2 0 0 85 6 8137
2018 Gestion de projets 51 35 9 4 1 0 0 86 5 6898
2018 Autres services au public 55 32 9 3 2 0 0 87 5 8181
2018 Aucune de ces réponses 53 32 9 3 2 0 0 85 6 14739
2017 Service à la clientèle 49 37 9 3 2 0 0 86 4 10100
2017 Professionnels de la santé 57 32 7 3 1 0 0 89 4 2139
2017 Régulateurs fédéraux 53 34 8 3 2 0 0 87 5 4017
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 36 10 4 2 0 0 84 6 16350
2017 Communications ou affaires publiques 50 37 8 3 1 0 0 87 5 4238
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 8 2 2 0 0 89 4 1275
2017 Sécurité 42 36 12 6 5 0 0 78 10 4911
2017 Sciences et technologie 56 34 7 2 1 0 0 90 3 11104
2017 Services de bibliothèques 60 31 5 3 1 0 0 91 4 511
2017 Services juridiques 55 34 6 3 1 0 0 89 4 3440
2017 Administration et opérations 53 33 9 3 2 0 0 87 5 25856
2017 Ressources humaines 52 36 8 3 1 0 0 88 4 8316
2017 Gestion financière 51 37 8 3 1 0 0 88 4 6770
2017 Approvisionnement 53 36 8 2 1 0 0 89 3 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 55 33 8 3 1 0 0 88 4 2936
2017 Gestion du matériel 58 31 7 2 1 0 0 89 4 1519
2017 Gestion de l'information 51 34 10 3 2 0 0 85 5 3679
2017 Technologie de l'information 50 35 9 3 2 0 0 86 5 11545
2017 Vérification interne 51 37 8 3 1 0 0 88 4 973
2017 Évaluation 53 35 8 2 1 0 0 88 4 1328
2017 Sciences des données 50 37 9 3 1 0 0 87 4 2212
2017 Politiques 49 36 8 4 2 0 0 86 5 8110
2017 Gestion de projets 52 36 8 3 1 0 0 88 4 7141
2017 Autres services au public 57 31 7 3 1 0 0 88 4 8254
2017 Aucune de ces réponses 54 32 9 3 2 0 0 86 5 20966
2014 Service à la clientèle 57 31 8 2 2 0 0 88 4 10910
2014 Professionnels de la santé 63 28 6 2 1 0 0 91 3 2484
2014 Régulateurs fédéraux 58 30 7 4 2 0 0 87 6 4880
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 31 9 3 2 0 0 87 5 19017
2014 Communications ou affaires publiques 57 30 9 3 1 0 0 87 5 4583
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 25 7 2 1 0 0 91 3 1325
2014 Sécurité 50 32 11 3 4 0 0 82 7 6367
2014 Sciences et technologie 60 29 7 2 1 0 0 90 3 10892
2014 Services de bibliothèques 58 30 8 2 2 0 0 88 4 520
2014 Services juridiques 62 30 6 2 1 0 0 91 3 3614
2014 Administration et opérations 61 28 8 2 1 0 0 89 4 29196
2014 Ressources humaines 62 28 7 2 1 0 0 90 3 8775
2014 Gestion financière 60 30 7 2 1 0 0 90 3 7437
2014 Approvisionnement 61 29 7 2 1 0 0 90 3 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 63 27 7 2 1 0 0 90 3 3466
2014 Gestion du matériel 64 25 7 2 1 0 0 90 3 1934
2014 Gestion de l'information 59 28 8 3 2 0 0 88 4 4628
2014 Technologie de l'information 58 29 8 3 2 0 0 87 4 13564
2014 Vérification interne 56 31 10 2 2 0 0 87 3 1097
2014 Évaluation 55 33 8 3 1 0 0 88 4 1669
2014 Autres services au public 62 27 7 2 1 0 0 90 3 11736
2014 Aucune de ces réponses 59 28 8 2 2 0 0 88 4 26739

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 40 12 6 4 0 0 78 10 10013
2018 Professionnels de la santé 42 39 10 6 2 0 0 81 8 1978
2018 Régulateurs fédéraux 38 41 11 6 3 0 0 80 9 4041
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 43 12 7 4 0 0 77 10 16270
2018 Communications ou affaires publiques 42 39 10 6 2 0 0 82 8 4497
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 35 12 5 3 0 0 81 7 1309
2018 Sécurité 30 38 16 9 7 0 0 68 16 4466
2018 Sciences et technologie 43 41 9 4 2 0 0 84 6 9774
2018 Services de bibliothèques 41 39 12 5 3 0 0 80 8 435
2018 Services juridiques 40 40 11 5 3 0 0 80 8 3193
2018 Administration et opérations 42 38 11 6 3 0 0 80 9 23438
2018 Ressources humaines 43 40 9 5 3 0 0 83 8 8421
2018 Gestion financière 41 40 11 5 3 0 0 81 8 6497
2018 Approvisionnement 43 39 11 4 3 0 0 83 6 2726
2018 Gestion des biens immobiliers 41 37 12 6 3 0 0 79 9 2790
2018 Gestion du matériel 41 41 10 5 3 0 0 82 8 1473
2018 Gestion de l'information 41 39 12 6 3 0 0 80 9 3478
2018 Technologie de l'information 39 40 11 6 3 0 0 79 9 10379
2018 Vérification interne 39 42 11 5 3 0 0 81 8 1137
2018 Évaluation 42 42 8 5 3 0 0 84 8 1437
2018 Sciences des données 42 39 10 6 2 0 0 82 8 2408
2018 Politiques 40 39 10 7 3 0 0 80 10 8186
2018 Gestion de projets 40 40 12 6 2 0 0 80 8 6943
2018 Autres services au public 44 36 11 5 3 0 0 81 8 8250
2018 Aucune de ces réponses 41 37 11 6 4 0 0 79 10 14834
2017 Service à la clientèle 37 41 12 5 4 0 0 79 9 10084
2017 Professionnels de la santé 43 39 9 5 3 0 0 82 8 2135
2017 Régulateurs fédéraux 40 40 10 6 3 0 0 81 9 4007
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 42 13 7 4 0 0 76 11 16317
2017 Communications ou affaires publiques 43 40 9 5 2 0 0 83 8 4231
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38 9 5 3 0 0 83 8 1278
2017 Sécurité 30 40 15 8 7 0 0 70 15 4899
2017 Sciences et technologie 45 40 9 5 2 0 0 85 7 11096
2017 Services de bibliothèques 49 37 8 4 2 0 0 85 7 510
2017 Services juridiques 41 40 9 6 3 0 0 81 9 3431
2017 Administration et opérations 41 39 11 6 3 0 0 80 9 25808
2017 Ressources humaines 43 40 10 5 3 0 0 83 8 8302
2017 Gestion financière 41 41 11 5 3 0 0 82 8 6753
2017 Approvisionnement 41 43 10 4 2 0 0 84 6 2783
2017 Gestion des biens immobiliers 42 39 11 5 3 0 0 81 8 2933
2017 Gestion du matériel 45 38 10 4 3 0 0 83 7 1516
2017 Gestion de l'information 39 40 11 6 4 0 0 79 9 3677
2017 Technologie de l'information 39 40 11 6 4 0 0 79 10 11538
2017 Vérification interne 41 41 10 6 3 0 0 82 8 969
2017 Évaluation 44 38 10 5 2 0 0 83 7 1326
2017 Sciences des données 42 41 9 4 3 0 0 84 7 2206
2017 Politiques 41 39 10 7 3 0 0 80 10 8102
2017 Gestion de projets 40 40 10 6 3 0 0 81 9 7134
2017 Autres services au public 44 36 10 6 3 0 0 81 9 8245
2017 Aucune de ces réponses 42 38 11 5 4 0 0 79 9 20922
2014 Service à la clientèle 36 42 12 5 4 0 0 79 9 10902
2014 Professionnels de la santé 41 40 10 5 3 0 0 82 8 2482
2014 Régulateurs fédéraux 40 40 11 7 3 0 0 80 10 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 42 12 6 4 0 0 78 10 19026
2014 Communications ou affaires publiques 42 39 10 6 3 0 0 81 9 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 36 9 4 3 0 0 83 8 1325
2014 Sécurité 33 43 13 6 5 0 0 76 11 6359
2014 Sciences et technologie 41 41 10 5 2 0 0 83 8 10886
2014 Services de bibliothèques 43 35 9 9 2 1 0 79 12 520
2014 Services juridiques 40 41 10 6 3 0 0 81 9 3615
2014 Administration et opérations 40 39 11 6 4 0 0 79 10 29196
2014 Ressources humaines 42 39 10 6 3 0 0 81 9 8767
2014 Gestion financière 40 41 11 5 3 0 0 81 8 7434
2014 Approvisionnement 39 42 10 6 3 0 0 81 9 2956
2014 Gestion des biens immobiliers 40 41 11 6 3 0 0 81 8 3463
2014 Gestion du matériel 44 38 9 5 3 0 0 82 8 1939
2014 Gestion de l'information 40 38 11 6 4 0 0 78 11 4627
2014 Technologie de l'information 37 40 12 7 4 0 0 78 10 13573
2014 Vérification interne 38 42 11 7 3 0 0 80 9 1097
2014 Évaluation 38 40 12 6 4 0 0 79 9 1669
2014 Autres services au public 43 38 11 5 3 0 0 81 8 11733
2014 Aucune de ces réponses 40 38 12 6 4 0 0 78 10 26745

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 34 15 7 6 1 0 72 13 9998
2018 Professionnels de la santé 27 30 20 12 10 1 0 57 23 1981
2018 Régulateurs fédéraux 34 33 17 9 7 0 0 67 16 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 18 11 9 0 0 61 20 16235
2018 Communications ou affaires publiques 40 32 15 8 4 1 0 73 12 4492
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 15 6 4 0 0 75 10 1301
2018 Sécurité 19 24 19 15 22 0 0 43 38 4469
2018 Sciences et technologie 34 35 17 8 5 0 0 69 13 9761
2018 Services de bibliothèques 35 33 19 7 5 1 0 69 12 435
2018 Services juridiques 31 33 17 11 8 0 0 64 19 3188
2018 Administration et opérations 39 31 16 8 6 0 0 71 13 23390
2018 Ressources humaines 42 33 14 7 4 1 0 75 11 8413
2018 Gestion financière 39 33 15 7 5 1 0 73 11 6487
2018 Approvisionnement 41 32 16 6 5 0 0 73 11 2720
2018 Gestion des biens immobiliers 32 31 19 10 8 0 0 63 18 2792
2018 Gestion du matériel 33 32 19 8 7 1 0 66 15 1477
2018 Gestion de l'information 39 32 16 7 5 1 0 72 12 3476
2018 Technologie de l'information 37 32 17 8 6 1 0 69 14 10352
2018 Vérification interne 42 33 15 6 4 0 0 75 10 1136
2018 Évaluation 40 31 17 7 5 0 0 71 12 1434
2018 Sciences des données 43 32 14 7 4 0 0 76 10 2395
2018 Politiques 37 33 15 9 5 1 0 70 14 8184
2018 Gestion de projets 37 32 16 9 6 0 0 69 14 6911
2018 Autres services au public 35 31 17 9 7 0 0 66 16 8214
2018 Aucune de ces réponses 32 30 18 10 9 1 0 63 19 14797
2017 Service à la clientèle 35 35 16 8 5 1 0 71 13 10098
2017 Professionnels de la santé 28 31 19 11 10 1 0 60 21 2139
2017 Régulateurs fédéraux 32 35 16 10 7 1 0 67 18 4024
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 18 12 11 1 0 58 23 16363
2017 Communications ou affaires publiques 39 33 15 8 5 1 0 72 13 4242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 32 13 6 5 1 0 76 11 1280
2017 Sécurité 17 26 19 17 21 1 0 43 38 4917
2017 Sciences et technologie 34 35 16 9 5 1 0 70 14 11106
2017 Services de bibliothèques 35 35 16 8 5 1 0 70 13 513
2017 Services juridiques 32 33 16 11 8 1 0 65 19 3452
2017 Administration et opérations 37 32 16 8 6 1 0 70 14 25865
2017 Ressources humaines 40 34 14 7 4 1 0 74 11 8321
2017 Gestion financière 39 34 14 7 5 1 0 73 12 6784
2017 Approvisionnement 38 35 15 7 5 1 0 73 12 2783
2017 Gestion des biens immobiliers 31 34 16 10 8 0 0 66 18 2945
2017 Gestion du matériel 35 33 18 8 6 0 0 68 14 1525
2017 Gestion de l'information 38 33 16 7 6 1 0 71 13 3679
2017 Technologie de l'information 34 31 17 9 8 1 0 66 17 11550
2017 Vérification interne 39 36 14 6 5 0 0 75 10 974
2017 Évaluation 39 33 16 7 5 0 0 73 12 1330
2017 Sciences des données 42 32 14 7 4 0 0 75 10 2216
2017 Politiques 36 33 15 9 6 1 0 69 15 8110
2017 Gestion de projets 35 33 16 9 6 0 0 69 15 7146
2017 Autres services au public 35 31 16 10 8 1 0 66 18 8269
2017 Aucune de ces réponses 31 31 18 10 9 1 0 63 19 20991
2014 Service à la clientèle 28 38 17 9 6 1 0 67 16 10916
2014 Professionnels de la santé 22 32 18 14 13 1 0 55 27 2487
2014 Régulateurs fédéraux 28 35 16 12 8 0 0 64 20 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 17 13 10 1 0 60 23 19029
2014 Communications ou affaires publiques 32 37 15 10 5 1 0 69 15 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 34 14 7 5 1 0 74 12 1330
2014 Sécurité 17 32 20 16 14 1 0 49 30 6376
2014 Sciences et technologie 25 37 18 12 7 0 0 63 20 10894
2014 Services de bibliothèques 30 29 20 11 9 2 0 60 21 521
2014 Services juridiques 26 36 16 13 8 1 0 63 21 3614
2014 Administration et opérations 31 35 16 10 7 1 0 67 17 29216
2014 Ressources humaines 33 36 16 9 6 1 0 69 15 8774
2014 Gestion financière 33 36 16 9 6 1 0 70 14 7443
2014 Approvisionnement 29 38 17 9 5 1 0 68 15 2960
2014 Gestion des biens immobiliers 25 36 19 12 7 0 0 62 19 3466
2014 Gestion du matériel 29 36 17 9 8 1 0 66 17 1938
2014 Gestion de l'information 31 35 17 9 6 1 0 67 16 4631
2014 Technologie de l'information 28 33 18 11 8 1 0 62 20 13571
2014 Vérification interne 33 36 17 9 5 1 0 69 14 1098
2014 Évaluation 28 37 17 11 7 1 0 66 18 1671
2014 Autres services au public 29 34 17 11 9 1 0 63 20 11746
2014 Aucune de ces réponses 26 35 18 11 9 1 0 61 21 26771

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 37 15 8 5 0 0 72 13 9950
2018 Professionnels de la santé 27 33 19 13 8 0 0 60 21 1982
2018 Régulateurs fédéraux 31 36 17 10 7 0 0 67 17 4018
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 17 12 9 0 0 61 21 16171
2018 Communications ou affaires publiques 39 36 13 8 4 0 0 75 12 4482
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 13 6 4 0 0 77 10 1296
2018 Sécurité 18 25 19 17 20 0 0 44 37 4446
2018 Sciences et technologie 31 38 16 10 4 0 0 69 14 9728
2018 Services de bibliothèques 34 38 14 9 5 1 0 73 14 434
2018 Services juridiques 30 36 15 12 7 0 0 65 19 3173
2018 Administration et opérations 38 34 15 8 5 0 0 72 13 23253
2018 Ressources humaines 41 35 13 7 4 0 0 77 11 8384
2018 Gestion financière 39 35 14 7 4 0 0 75 11 6451
2018 Approvisionnement 40 35 14 7 4 0 0 75 11 2713
2018 Gestion des biens immobiliers 31 33 19 10 7 0 0 64 18 2785
2018 Gestion du matériel 31 35 17 9 7 0 0 67 16 1473
2018 Gestion de l'information 37 35 15 8 4 0 0 73 12 3459
2018 Technologie de l'information 35 35 16 9 6 0 0 70 14 10336
2018 Vérification interne 40 36 13 7 4 0 0 77 11 1134
2018 Évaluation 38 35 15 8 4 0 0 73 12 1428
2018 Sciences des données 40 34 14 7 4 0 0 75 11 2389
2018 Politiques 36 35 14 9 5 0 0 72 14 8142
2018 Gestion de projets 34 36 15 10 5 0 0 70 15 6890
2018 Autres services au public 33 33 17 10 7 0 0 66 17 8195
2018 Aucune de ces réponses 30 33 18 11 8 0 0 63 19 14757
2017 Service à la clientèle 32 38 16 8 5 0 0 71 13 10105
2017 Professionnels de la santé 27 35 17 11 9 0 0 62 20 2141
2017 Régulateurs fédéraux 30 37 15 11 7 0 0 67 18 4025
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 17 14 10 0 0 59 24 16370
2017 Communications ou affaires publiques 38 36 13 8 4 0 0 75 12 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 13 6 5 0 0 77 10 1279
2017 Sécurité 16 28 19 18 19 0 0 44 37 4915
2017 Sciences et technologie 31 38 15 10 5 0 0 70 15 11112
2017 Services de bibliothèques 35 37 15 8 4 1 0 73 12 512
2017 Services juridiques 31 35 14 13 7 0 0 66 20 3450
2017 Administration et opérations 36 35 15 9 5 0 0 71 14 25892
2017 Ressources humaines 40 36 13 7 4 0 0 77 11 8325
2017 Gestion financière 38 37 13 7 4 0 0 75 12 6776
2017 Approvisionnement 37 38 14 7 4 0 0 75 11 2785
2017 Gestion des biens immobiliers 30 36 15 12 7 0 0 66 19 2947
2017 Gestion du matériel 34 36 16 8 6 0 0 70 14 1522
2017 Gestion de l'information 37 36 15 8 5 0 0 73 12 3683
2017 Technologie de l'information 33 34 15 10 7 0 0 67 17 11563
2017 Vérification interne 38 39 13 6 4 0 0 77 10 974
2017 Évaluation 38 36 14 7 5 0 0 74 12 1331
2017 Sciences des données 41 36 13 7 3 0 0 77 10 2214
2017 Politiques 36 36 13 10 5 0 0 72 15 8117
2017 Gestion de projets 33 37 14 10 6 0 0 71 15 7146
2017 Autres services au public 33 33 16 10 7 0 0 66 18 8264
2017 Aucune de ces réponses 30 34 16 11 8 1 0 64 19 20994
2014 Service à la clientèle 26 40 17 10 5 0 0 67 15 10916
2014 Professionnels de la santé 22 34 17 15 11 0 0 57 27 2488
2014 Régulateurs fédéraux 27 37 15 13 7 0 0 64 21 4886
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 16 14 10 0 0 59 25 19026
2014 Communications ou affaires publiques 31 39 15 10 5 0 0 71 15 4591
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 13 7 4 0 0 75 12 1331
2014 Sécurité 17 32 21 16 13 0 0 50 30 6373
2014 Sciences et technologie 23 37 18 14 7 0 0 61 21 10889
2014 Services de bibliothèques 31 30 20 10 9 0 0 61 19 520
2014 Services juridiques 26 37 16 14 8 0 0 63 22 3615
2014 Administration et opérations 31 37 15 10 6 0 0 68 17 29206
2014 Ressources humaines 33 37 14 9 5 0 0 71 15 8770
2014 Gestion financière 33 38 15 9 5 0 0 71 14 7439
2014 Approvisionnement 29 41 16 9 5 0 0 70 14 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 24 38 19 12 6 0 0 62 18 3467
2014 Gestion du matériel 29 37 16 11 8 0 0 66 18 1939
2014 Gestion de l'information 31 37 16 10 5 0 0 69 16 4627
2014 Technologie de l'information 28 36 17 12 8 0 0 64 19 13570
2014 Vérification interne 33 37 16 8 5 0 0 71 14 1097
2014 Évaluation 28 39 14 13 5 0 0 67 18 1670
2014 Autres services au public 27 36 16 12 8 0 0 63 20 11747
2014 Aucune de ces réponses 25 36 17 12 8 1 0 62 21 26752

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 26 20 12 10 4 0 56 23 10020
2018 Professionnels de la santé 27 24 21 13 12 3 1 52 26 1988
2018 Régulateurs fédéraux 32 25 19 13 8 3 0 58 22 4034
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 20 14 11 3 0 54 26 16254
2018 Communications ou affaires publiques 34 25 18 12 7 3 0 62 19 4499
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 24 19 10 6 3 0 64 16 1306
2018 Sécurité 20 21 19 16 21 3 0 42 38 4475
2018 Sciences et technologie 32 29 20 9 6 3 1 63 16 9773
2018 Services de bibliothèques 34 25 19 9 7 5 1 63 17 436
2018 Services juridiques 29 26 18 14 9 3 1 58 23 3190
2018 Administration et opérations 35 25 17 11 8 3 0 62 20 23445
2018 Ressources humaines 38 26 16 10 7 3 0 66 17 8438
2018 Gestion financière 37 26 18 10 7 2 0 64 18 6502
2018 Approvisionnement 37 27 18 9 7 2 0 65 16 2722
2018 Gestion des biens immobiliers 31 25 22 11 9 2 0 57 21 2793
2018 Gestion du matériel 30 26 19 12 10 3 1 57 23 1478
2018 Gestion de l'information 34 26 18 11 8 3 0 62 19 3474
2018 Technologie de l'information 34 26 19 10 7 3 0 62 18 10371
2018 Vérification interne 35 27 19 11 6 2 1 64 17 1141
2018 Évaluation 34 26 20 10 6 4 0 62 17 1436
2018 Sciences des données 36 25 18 11 7 3 0 63 18 2397
2018 Politiques 32 26 18 12 8 3 1 60 21 8204
2018 Gestion de projets 33 26 19 12 8 3 0 60 20 6934
2018 Autres services au public 31 24 20 12 10 3 1 57 22 8236
2018 Aucune de ces réponses 30 24 19 12 11 4 1 56 23 14822
2017 Service à la clientèle 28 27 19 12 9 5 1 58 22 10107
2017 Professionnels de la santé 26 25 19 12 11 5 1 55 25 2141
2017 Régulateurs fédéraux 30 26 18 12 9 4 0 59 22 4025
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 19 14 12 5 0 53 27 16365
2017 Communications ou affaires publiques 33 26 16 12 8 4 1 63 20 4243
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 25 18 10 7 4 0 64 17 1279
2017 Sécurité 19 23 19 15 20 4 1 44 36 4918
2017 Sciences et technologie 32 29 18 9 6 4 1 64 17 11114
2017 Services de bibliothèques 37 26 15 10 7 5 1 66 18 513
2017 Services juridiques 30 25 16 13 9 6 2 59 24 3452
2017 Administration et opérations 34 24 18 11 8 4 1 61 20 25898
2017 Ressources humaines 37 26 16 10 7 4 1 66 17 8322
2017 Gestion financière 35 27 16 10 8 3 0 64 19 6778
2017 Approvisionnement 34 29 17 10 6 3 0 65 17 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 30 28 20 10 10 2 0 59 21 2946
2017 Gestion du matériel 32 28 18 12 7 3 0 61 20 1526
2017 Gestion de l'information 32 25 19 11 8 4 1 60 20 3680
2017 Technologie de l'information 32 26 19 11 9 4 0 60 20 11562
2017 Vérification interne 33 26 19 9 7 5 1 63 17 974
2017 Évaluation 34 25 18 10 7 5 1 63 18 1331
2017 Sciences des données 35 27 17 11 6 4 1 65 17 2215
2017 Politiques 31 26 18 13 8 4 0 59 22 8110
2017 Gestion de projets 32 26 18 12 8 4 0 60 21 7147
2017 Autres services au public 31 25 18 11 10 4 1 59 22 8259
2017 Aucune de ces réponses 30 25 19 11 10 4 1 58 22 20987
2014 Service à la clientèle 24 27 19 13 10 5 1 55 25 10915
2014 Professionnels de la santé 25 25 17 13 13 6 1 54 28 2485
2014 Régulateurs fédéraux 28 27 18 13 9 4 1 58 23 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 19 14 11 4 0 54 26 19030
2014 Communications ou affaires publiques 30 26 17 13 8 4 1 60 23 4591
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 26 19 10 8 4 1 62 18 1331
2014 Sécurité 19 24 21 15 16 4 1 46 32 6376
2014 Sciences et technologie 28 28 20 11 7 4 1 60 19 10888
2014 Services de bibliothèques 31 23 17 13 11 5 1 57 25 520
2014 Services juridiques 29 26 17 12 9 5 1 59 23 3616
2014 Administration et opérations 31 25 18 12 9 4 0 59 23 29214
2014 Ressources humaines 32 25 17 12 9 3 1 60 23 8770
2014 Gestion financière 33 26 17 12 9 3 0 61 22 7443
2014 Approvisionnement 30 28 19 12 8 3 0 60 21 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 27 27 20 13 9 3 1 57 23 3464
2014 Gestion du matériel 31 26 19 11 10 2 0 58 22 1940
2014 Gestion de l'information 31 25 19 11 9 4 1 58 22 4631
2014 Technologie de l'information 30 25 19 12 10 4 0 57 23 13567
2014 Vérification interne 31 27 18 12 8 4 0 61 21 1097
2014 Évaluation 27 26 20 13 10 4 0 55 24 1671
2014 Autres services au public 29 25 19 13 10 5 1 56 24 11742
2014 Aucune de ces réponses 27 26 19 13 10 5 1 56 24 26767
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 32 11 5 3 2 1 80 9 9987
2018 Professionnels de la santé 42 30 13 8 6 1 0 72 14 1983
2018 Régulateurs fédéraux 46 29 11 7 5 1 0 77 12 4015
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 12 7 6 2 0 74 13 16194
2018 Communications ou affaires publiques 50 28 10 7 3 2 1 80 10 4481
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 27 10 5 4 2 1 80 9 1304
2018 Sécurité 29 30 17 11 12 1 1 60 23 4452
2018 Sciences et technologie 45 31 11 6 4 1 0 78 11 9733
2018 Services de bibliothèques 47 29 11 6 4 2 1 78 10 431
2018 Services juridiques 44 29 12 7 5 2 1 76 12 3188
2018 Administration et opérations 48 28 11 6 4 2 1 78 11 23335
2018 Ressources humaines 50 29 10 6 3 2 0 80 9 8405
2018 Gestion financière 48 30 11 5 4 2 0 80 9 6466
2018 Approvisionnement 47 31 10 6 4 1 0 79 10 2727
2018 Gestion des biens immobiliers 40 30 15 8 6 1 0 71 14 2778
2018 Gestion du matériel 40 30 16 8 5 1 0 71 13 1467
2018 Gestion de l'information 48 29 11 6 4 1 1 78 10 3464
2018 Technologie de l'information 48 30 11 5 4 2 1 80 9 10331
2018 Vérification interne 48 30 10 5 4 2 1 80 9 1134
2018 Évaluation 50 29 11 5 4 2 1 80 9 1436
2018 Sciences des données 53 27 9 5 3 1 1 82 9 2397
2018 Politiques 50 28 9 6 4 2 0 81 10 8148
2018 Gestion de projets 47 30 10 6 4 2 0 79 10 6922
2018 Autres services au public 44 30 12 7 5 2 1 76 12 8207
2018 Aucune de ces réponses 42 29 13 7 7 2 1 72 14 14750
2017 Service à la clientèle 46 32 11 5 3 2 1 80 8 10126
2017 Professionnels de la santé 40 31 13 9 6 2 0 72 15 2144
2017 Régulateurs fédéraux 45 31 10 7 5 1 1 77 12 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32 12 8 6 2 1 74 14 16386
2017 Communications ou affaires publiques 49 30 9 6 3 2 1 81 9 4250
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 29 10 5 3 2 1 81 9 1278
2017 Sécurité 28 32 17 10 11 2 1 61 21 4925
2017 Sciences et technologie 46 31 10 7 4 2 1 78 11 11122
2017 Services de bibliothèques 51 28 8 5 4 2 1 82 10 512
2017 Services juridiques 44 29 11 7 6 2 1 76 13 3453
2017 Administration et opérations 46 30 11 6 4 2 1 79 10 25922
2017 Ressources humaines 48 31 9 5 3 2 1 82 9 8333
2017 Gestion financière 49 30 10 5 4 1 0 80 9 6792
2017 Approvisionnement 46 31 12 6 4 1 1 78 10 2792
2017 Gestion des biens immobiliers 40 33 13 7 6 1 0 74 13 2948
2017 Gestion du matériel 41 31 13 8 5 1 0 73 13 1524
2017 Gestion de l'information 48 29 11 5 4 2 1 79 10 3685
2017 Technologie de l'information 46 32 11 5 3 2 1 80 9 11573
2017 Vérification interne 46 33 9 5 4 2 1 82 9 976
2017 Évaluation 49 30 9 6 4 2 0 81 10 1331
2017 Sciences des données 53 29 9 5 3 1 0 83 8 2216
2017 Politiques 51 27 9 6 4 2 0 80 10 8123
2017 Gestion de projets 47 30 10 6 4 2 0 79 10 7149
2017 Autres services au public 45 29 12 7 5 2 1 76 12 8276
2017 Aucune de ces réponses 41 31 12 7 6 2 1 74 13 21025
2014 Service à la clientèle 42 34 12 6 4 2 1 78 10 10918
2014 Professionnels de la santé 39 30 14 9 7 1 0 70 16 2485
2014 Régulateurs fédéraux 46 29 11 7 5 2 1 77 12 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 12 7 6 2 0 75 13 19029
2014 Communications ou affaires publiques 48 30 10 6 4 2 0 80 10 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 28 11 5 4 1 1 79 10 1327
2014 Sécurité 28 32 18 10 9 2 0 61 20 6377
2014 Sciences et technologie 42 33 12 7 4 2 0 76 12 10894
2014 Services de bibliothèques 41 34 13 5 2 3 1 78 8 521
2014 Services juridiques 45 28 12 8 5 2 1 75 13 3615
2014 Administration et opérations 45 30 12 6 4 2 1 77 11 29210
2014 Ressources humaines 46 30 11 7 4 2 1 78 11 8777
2014 Gestion financière 45 32 11 6 4 2 1 79 10 7443
2014 Approvisionnement 42 32 13 6 5 2 0 75 12 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 41 33 12 7 5 1 0 75 13 3468
2014 Gestion du matériel 40 30 14 8 7 1 1 71 15 1939
2014 Gestion de l'information 44 30 12 6 4 2 1 77 11 4630
2014 Technologie de l'information 45 31 12 6 4 2 1 77 10 13580
2014 Vérification interne 44 33 11 5 4 2 1 79 10 1097
2014 Évaluation 45 31 10 6 4 3 0 78 11 1669
2014 Autres services au public 42 30 13 7 5 2 1 74 13 11744
2014 Aucune de ces réponses 41 31 13 7 6 2 1 74 13 26757

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 45 34 11 6 4 1 0 80 10 9973
2018 Professionnels de la santé 39 31 14 8 7 0 0 71 16 1979
2018 Régulateurs fédéraux 43 32 10 8 5 1 0 76 14 4003
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 11 9 6 0 0 74 15 16148
2018 Communications ou affaires publiques 47 32 8 8 4 0 0 80 12 4475
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 11 6 4 0 0 79 10 1302
2018 Sécurité 27 31 16 13 12 1 0 58 25 4439
2018 Sciences et technologie 40 35 12 8 5 1 0 75 13 9722
2018 Services de bibliothèques 45 32 10 9 5 0 0 77 13 433
2018 Services juridiques 39 33 11 10 6 1 1 73 16 3179
2018 Administration et opérations 45 31 10 8 5 1 0 76 13 23300
2018 Ressources humaines 47 32 9 7 4 1 0 80 11 8385
2018 Gestion financière 45 33 10 7 4 1 0 78 12 6447
2018 Approvisionnement 45 33 10 7 4 0 0 78 11 2719
2018 Gestion des biens immobiliers 36 33 14 9 7 1 0 70 16 2768
2018 Gestion du matériel 38 32 13 10 6 1 0 71 16 1464
2018 Gestion de l'information 45 33 9 8 4 0 0 78 13 3466
2018 Technologie de l'information 45 33 10 7 4 1 0 79 11 10313
2018 Vérification interne 49 31 9 7 4 0 1 80 11 1132
2018 Évaluation 48 32 9 6 3 1 1 81 9 1431
2018 Sciences des données 48 30 10 7 3 0 0 79 11 2388
2018 Politiques 46 32 8 8 5 1 0 79 13 8117
2018 Gestion de projets 43 34 9 9 5 0 0 77 13 6917
2018 Autres services au public 42 31 11 8 6 1 0 74 14 8194
2018 Aucune de ces réponses 38 32 12 9 7 1 1 71 17 14747
2017 Service à la clientèle 45 35 10 6 3 1 0 81 10 10117
2017 Professionnels de la santé 38 34 10 10 6 1 1 74 16 2144
2017 Régulateurs fédéraux 43 33 9 8 6 0 1 77 14 4030
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 10 9 6 1 0 74 15 16376
2017 Communications ou affaires publiques 47 32 8 8 4 1 0 80 12 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 31 9 7 4 0 1 80 10 1278
2017 Sécurité 28 32 16 12 12 1 0 60 24 4925
2017 Sciences et technologie 42 33 10 9 5 1 0 76 14 11114
2017 Services de bibliothèques 45 32 7 8 5 2 1 79 13 513
2017 Services juridiques 39 32 11 10 6 1 0 73 16 3451
2017 Administration et opérations 44 32 10 8 5 1 0 77 13 25914
2017 Ressources humaines 47 33 8 7 3 1 0 81 10 8334
2017 Gestion financière 46 33 9 7 4 0 0 79 11 6789
2017 Approvisionnement 43 35 10 7 5 0 0 79 11 2796
2017 Gestion des biens immobiliers 39 36 10 9 6 0 0 75 15 2946
2017 Gestion du matériel 39 34 12 9 6 0 0 73 15 1523
2017 Gestion de l'information 46 32 10 8 4 1 1 79 12 3687
2017 Technologie de l'information 44 34 10 7 4 0 0 79 12 11564
2017 Vérification interne 43 37 8 6 5 0 0 80 11 974
2017 Évaluation 48 32 8 8 4 0 0 80 12 1331
2017 Sciences des données 50 31 9 7 3 0 0 81 10 2216
2017 Politiques 47 32 7 8 5 1 0 79 13 8123
2017 Gestion de projets 44 32 9 9 5 1 0 77 13 7145
2017 Autres services au public 43 32 10 8 6 1 0 75 14 8270
2017 Aucune de ces réponses 39 34 11 9 6 1 1 73 16 21008
2014 Service à la clientèle 40 38 11 7 4 1 0 78 11 10914
2014 Professionnels de la santé 36 34 11 11 7 0 0 71 18 2486
2014 Régulateurs fédéraux 42 33 10 9 5 1 1 76 14 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 10 9 6 1 0 75 15 19027
2014 Communications ou affaires publiques 45 33 9 8 5 1 0 78 13 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 8 7 4 1 0 81 11 1328
2014 Sécurité 26 34 16 13 10 1 0 61 23 6378
2014 Sciences et technologie 38 36 11 10 5 0 0 74 15 10894
2014 Services de bibliothèques 41 34 12 8 4 0 1 76 12 521
2014 Services juridiques 40 33 11 10 6 1 0 73 16 3612
2014 Administration et opérations 42 33 10 9 5 1 0 76 14 29211
2014 Ressources humaines 45 32 9 8 5 0 0 78 13 8776
2014 Gestion financière 43 34 9 8 5 1 0 78 13 7442
2014 Approvisionnement 39 35 11 9 5 1 0 74 15 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 38 35 12 9 6 0 0 73 15 3470
2014 Gestion du matériel 37 34 12 9 7 1 0 71 16 1939
2014 Gestion de l'information 43 32 11 8 5 1 0 76 12 4630
2014 Technologie de l'information 42 34 11 8 5 0 0 76 13 13576
2014 Vérification interne 43 36 9 8 4 0 0 79 12 1097
2014 Évaluation 44 34 8 8 5 1 0 78 13 1668
2014 Autres services au public 40 33 11 9 6 1 0 74 15 11747
2014 Aucune de ces réponses 38 34 11 9 6 1 0 73 16 26763

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 47 30 12 5 5 0 0 78 10 9993
2018 Professionnels de la santé 43 28 12 7 9 0 0 71 16 1977
2018 Régulateurs fédéraux 47 28 11 7 6 0 0 76 13 4020
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 12 8 7 0 0 73 15 16202
2018 Communications ou affaires publiques 50 28 11 7 4 0 0 78 11 4485
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 10 5 5 0 0 80 10 1303
2018 Sécurité 30 29 17 11 13 0 0 59 24 4451
2018 Sciences et technologie 45 30 12 7 5 0 0 76 13 9751
2018 Services de bibliothèques 46 27 12 8 7 0 0 73 15 436
2018 Services juridiques 45 29 11 8 6 0 0 75 15 3188
2018 Administration et opérations 50 27 11 6 5 0 0 78 12 23350
2018 Ressources humaines 52 27 10 6 4 0 0 80 11 8416
2018 Gestion financière 50 29 10 6 5 0 0 80 10 6471
2018 Approvisionnement 50 29 11 5 5 0 0 79 10 2727
2018 Gestion des biens immobiliers 41 29 14 8 8 0 0 70 16 2777
2018 Gestion du matériel 41 30 13 8 7 0 0 71 15 1465
2018 Gestion de l'information 50 27 11 7 5 0 0 78 12 3467
2018 Technologie de l'information 50 28 11 6 5 0 0 78 11 10357
2018 Vérification interne 50 27 12 6 5 0 0 77 11 1137
2018 Évaluation 49 30 9 7 4 0 0 80 11 1434
2018 Sciences des données 51 28 9 7 4 0 0 80 11 2397
2018 Politiques 49 28 9 8 6 0 0 78 13 8150
2018 Gestion de projets 49 29 10 7 5 0 0 78 12 6927
2018 Autres services au public 47 28 12 7 6 0 0 75 13 8211
2018 Aucune de ces réponses 43 27 13 8 7 1 0 71 16 14774
2017 Service à la clientèle 49 30 10 5 4 0 0 80 10 10098
2017 Professionnels de la santé 45 26 12 7 8 1 0 72 15 2136
2017 Régulateurs fédéraux 49 27 9 7 7 0 0 77 14 4024
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 28 12 7 7 0 0 74 14 16370
2017 Communications ou affaires publiques 54 26 8 7 5 0 0 80 12 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 26 9 5 4 0 0 82 9 1275
2017 Sécurité 32 29 16 10 12 1 0 61 22 4914
2017 Sciences et technologie 49 29 10 7 5 0 0 78 12 11093
2017 Services de bibliothèques 50 28 10 7 6 0 0 78 12 508
2017 Services juridiques 48 27 11 7 6 0 0 75 14 3445
2017 Administration et opérations 53 26 10 6 5 0 0 80 11 25863
2017 Ressources humaines 57 25 8 5 4 0 0 82 10 8321
2017 Gestion financière 53 27 10 6 4 0 0 80 10 6776
2017 Approvisionnement 51 28 11 6 4 0 0 79 10 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 49 27 11 6 6 0 0 76 13 2937
2017 Gestion du matériel 47 28 11 7 6 0 0 76 13 1524
2017 Gestion de l'information 54 26 9 6 4 0 0 81 10 3680
2017 Technologie de l'information 53 27 10 5 4 0 0 80 10 11565
2017 Vérification interne 51 30 8 6 5 0 0 81 11 973
2017 Évaluation 52 27 8 6 6 0 0 80 12 1328
2017 Sciences des données 56 27 8 5 4 0 0 83 9 2213
2017 Politiques 51 27 8 8 5 0 0 78 13 8107
2017 Gestion de projets 51 28 9 7 5 0 0 79 12 7146
2017 Autres services au public 49 27 11 7 6 0 0 76 13 8252
2017 Aucune de ces réponses 46 28 12 7 7 0 0 75 13 20971
2014 Service à la clientèle 44 34 11 6 5 0 0 78 10 10904
2014 Professionnels de la santé 41 29 12 9 8 0 0 71 17 2482
2014 Régulateurs fédéraux 48 28 10 7 5 0 0 77 12 4882
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 31 10 7 6 0 0 76 14 19021
2014 Communications ou affaires publiques 50 29 9 7 5 0 0 79 12 4591
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 28 7 6 4 0 0 82 11 1328
2014 Sécurité 31 31 19 9 9 1 0 63 18 6370
2014 Sciences et technologie 45 31 11 8 5 0 0 77 13 10893
2014 Services de bibliothèques 46 31 11 7 4 1 0 78 12 521
2014 Services juridiques 47 28 10 8 6 0 0 76 13 3614
2014 Administration et opérations 50 28 10 6 5 0 0 79 11 29195
2014 Ressources humaines 53 27 9 6 5 0 0 80 11 8771
2014 Gestion financière 50 28 10 6 5 0 0 79 11 7438
2014 Approvisionnement 45 31 11 7 5 0 0 76 12 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 45 31 11 7 5 0 0 76 12 3466
2014 Gestion du matériel 44 30 12 7 7 0 0 74 14 1938
2014 Gestion de l'information 50 28 10 6 5 0 0 79 11 4628
2014 Technologie de l'information 50 29 10 6 5 0 0 79 11 13575
2014 Vérification interne 47 34 8 6 4 0 0 82 11 1095
2014 Évaluation 49 29 8 8 6 0 0 78 13 1669
2014 Autres services au public 46 30 11 7 6 0 0 76 13 11740
2014 Aucune de ces réponses 44 30 11 8 6 1 0 75 14 26751

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 31 17 7 5 8 0 68 14 10054
2018 Professionnels de la santé 25 29 19 11 10 7 0 57 23 1992
2018 Régulateurs fédéraux 26 30 18 11 9 5 0 60 21 4041
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 29 18 11 11 7 0 56 24 16309
2018 Communications ou affaires publiques 32 33 15 9 5 7 0 70 14 4511
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 29 16 8 5 5 0 69 14 1313
2018 Sécurité 16 24 16 15 26 3 0 41 42 4484
2018 Sciences et technologie 25 31 19 10 6 9 0 62 17 9796
2018 Services de bibliothèques 30 26 20 7 5 11 0 63 14 438
2018 Services juridiques 33 29 15 9 7 7 0 67 17 3205
2018 Administration et opérations 33 32 15 8 6 5 0 68 15 23488
2018 Ressources humaines 28 35 15 10 5 5 0 67 17 8445
2018 Gestion financière 32 35 15 8 5 5 0 70 14 6522
2018 Approvisionnement 32 34 16 8 5 6 0 69 14 2728
2018 Gestion des biens immobiliers 25 31 19 11 10 4 0 59 21 2806
2018 Gestion du matériel 25 31 20 11 8 5 1 59 20 1482
2018 Gestion de l'information 32 31 16 8 5 7 0 69 14 3484
2018 Technologie de l'information 29 31 18 8 5 9 0 66 14 10380
2018 Vérification interne 33 34 16 6 5 6 0 71 12 1140
2018 Évaluation 30 31 15 8 6 9 0 67 16 1438
2018 Sciences des données 34 31 13 6 5 10 0 72 13 2402
2018 Politiques 34 32 13 9 5 6 0 71 15 8214
2018 Gestion de projets 29 36 16 9 5 5 0 68 15 6962
2018 Autres services au public 30 29 17 9 8 6 0 63 19 8255
2018 Aucune de ces réponses 25 29 18 11 10 6 0 58 22 14851
2017 Service à la clientèle 30 32 16 7 5 9 1 69 14 10122
2017 Professionnels de la santé 24 31 17 10 10 8 0 60 22 2143
2017 Régulateurs fédéraux 24 32 16 12 10 6 0 60 24 4031
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28 17 12 13 8 0 55 27 16395
2017 Communications ou affaires publiques 31 34 14 8 5 8 0 71 14 4253
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 31 13 7 6 7 1 72 14 1276
2017 Sécurité 14 25 18 16 23 4 0 40 41 4925
2017 Sciences et technologie 27 32 16 9 6 9 0 65 17 11119
2017 Services de bibliothèques 29 31 14 8 3 14 1 70 14 513
2017 Services juridiques 32 31 14 9 7 8 0 68 17 3454
2017 Administration et opérations 31 34 15 9 6 6 0 68 16 25911
2017 Ressources humaines 27 37 14 10 6 6 0 68 17 8338
2017 Gestion financière 30 36 16 8 6 5 0 69 15 6791
2017 Approvisionnement 31 35 16 8 5 5 1 70 14 2793
2017 Gestion des biens immobiliers 24 34 18 10 8 5 0 61 19 2949
2017 Gestion du matériel 28 33 14 9 9 6 1 65 20 1527
2017 Gestion de l'information 31 32 15 9 5 7 0 69 15 3687
2017 Technologie de l'information 28 31 18 8 6 10 0 65 15 11572
2017 Vérification interne 31 35 14 8 4 8 0 72 13 976
2017 Évaluation 29 33 14 9 6 10 0 69 16 1331
2017 Sciences des données 33 32 14 8 4 10 0 71 13 2217
2017 Politiques 33 34 13 9 6 6 0 71 16 8129
2017 Gestion de projets 29 35 16 10 6 5 0 67 16 7155
2017 Autres services au public 30 29 15 10 8 8 0 64 20 8280
2017 Aucune de ces réponses 25 30 17 11 9 7 1 60 22 21025
2014 Service à la clientèle 25 34 18 8 5 10 0 65 15 10904
2014 Professionnels de la santé 22 30 20 12 9 7 0 56 23 2485
2014 Régulateurs fédéraux 24 32 16 11 8 8 0 62 21 4879
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 17 11 11 8 0 57 24 19028
2014 Communications ou affaires publiques 27 35 15 10 5 8 0 68 16 4593
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 33 15 8 4 7 1 70 13 1327
2014 Sécurité 14 27 19 17 19 4 0 43 38 6371
2014 Sciences et technologie 22 33 18 10 6 10 0 61 18 10888
2014 Services de bibliothèques 25 32 15 7 7 13 1 66 16 521
2014 Services juridiques 31 32 16 9 5 8 0 67 15 3614
2014 Administration et opérations 28 35 15 9 6 6 0 67 17 29201
2014 Ressources humaines 24 37 16 11 6 6 0 64 19 8776
2014 Gestion financière 28 38 15 8 5 6 0 69 15 7440
2014 Approvisionnement 26 36 16 9 6 6 0 66 16 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 24 35 18 10 7 5 0 63 18 3467
2014 Gestion du matériel 25 34 16 10 9 5 1 63 20 1940
2014 Gestion de l'information 28 33 17 8 5 9 1 67 14 4631
2014 Technologie de l'information 25 32 18 9 6 11 0 64 16 13569
2014 Vérification interne 28 37 14 10 6 6 0 68 17 1098
2014 Évaluation 25 32 15 10 7 11 0 64 19 1668
2014 Autres services au public 26 30 17 10 9 8 0 60 21 11732
2014 Aucune de ces réponses 23 31 17 11 9 8 0 60 22 26736

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 32 19 10 7 3 0 62 19 10025
2018 Professionnels de la santé 22 28 18 16 14 2 0 51 31 1990
2018 Régulateurs fédéraux 22 31 18 16 12 1 0 53 28 4039
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28 18 16 16 2 0 49 33 16262
2018 Communications ou affaires publiques 29 35 16 12 6 2 0 65 18 4506
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 32 15 9 6 3 0 68 16 1311
2018 Sécurité 14 22 16 17 30 1 0 36 48 4467
2018 Sciences et technologie 20 31 20 15 10 3 0 52 27 9776
2018 Services de bibliothèques 24 33 18 13 8 4 0 59 22 435
2018 Services juridiques 26 30 16 14 11 2 0 58 25 3195
2018 Administration et opérations 30 32 17 11 8 2 0 64 19 23441
2018 Ressources humaines 26 36 17 12 7 2 0 64 19 8428
2018 Gestion financière 30 35 16 10 6 2 0 66 17 6499
2018 Approvisionnement 30 33 17 10 7 2 0 64 18 2726
2018 Gestion des biens immobiliers 22 29 19 15 13 2 0 52 29 2800
2018 Gestion du matériel 22 31 20 13 11 2 1 54 25 1476
2018 Gestion de l'information 29 32 18 11 7 3 0 63 18 3476
2018 Technologie de l'information 24 32 20 12 9 3 0 58 22 10357
2018 Vérification interne 30 34 18 8 7 3 0 66 16 1139
2018 Évaluation 27 34 17 12 7 3 0 63 19 1438
2018 Sciences des données 30 33 16 11 7 3 0 65 18 2397
2018 Politiques 31 35 14 12 7 2 0 67 19 8187
2018 Gestion de projets 25 36 16 13 8 2 0 62 21 6943
2018 Autres services au public 27 28 18 13 11 3 0 57 25 8224
2018 Aucune de ces réponses 23 28 19 14 13 3 0 53 28 14812
2017 Service à la clientèle 27 32 19 10 8 4 0 61 19 10125
2017 Professionnels de la santé 20 30 18 15 13 3 0 52 29 2143
2017 Régulateurs fédéraux 19 31 18 16 13 2 0 52 30 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 18 16 18 3 0 47 35 16401
2017 Communications ou affaires publiques 29 35 15 12 6 3 0 66 19 4252
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 16 10 7 3 1 66 18 1277
2017 Sécurité 12 23 16 19 28 1 0 36 48 4921
2017 Sciences et technologie 20 32 18 14 11 3 0 55 26 11113
2017 Services de bibliothèques 25 30 18 16 6 5 0 58 23 513
2017 Services juridiques 26 30 15 14 12 3 0 58 27 3457
2017 Administration et opérations 28 33 17 11 8 2 0 63 20 25918
2017 Ressources humaines 25 37 17 12 7 2 0 63 19 8331
2017 Gestion financière 29 36 17 10 7 2 0 66 17 6789
2017 Approvisionnement 28 33 19 10 7 2 0 63 18 2792
2017 Gestion des biens immobiliers 20 33 18 14 12 2 0 54 27 2947
2017 Gestion du matériel 25 33 17 12 10 2 0 59 23 1528
2017 Gestion de l'information 28 32 19 11 8 3 0 61 19 3685
2017 Technologie de l'information 23 31 20 14 10 3 0 55 25 11570
2017 Vérification interne 29 36 16 11 5 3 0 67 17 975
2017 Évaluation 26 34 17 12 7 4 0 62 19 1331
2017 Sciences des données 29 34 16 11 6 3 0 65 19 2215
2017 Politiques 30 35 14 12 7 2 0 66 20 8120
2017 Gestion de projets 24 35 17 13 8 2 0 61 22 7145
2017 Autres services au public 27 29 15 14 11 3 0 58 26 8272
2017 Aucune de ces réponses 22 30 17 14 13 3 0 54 28 21012
2014 Service à la clientèle 22 32 22 12 8 4 0 56 21 10908
2014 Professionnels de la santé 17 28 19 17 15 3 0 47 33 2481
2014 Régulateurs fédéraux 20 32 18 17 12 2 0 53 29 4879
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 29 18 17 16 2 0 48 33 19026
2014 Communications ou affaires publiques 24 35 18 13 7 3 0 60 21 4591
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 33 18 10 6 3 1 66 16 1327
2014 Sécurité 12 24 19 19 24 2 0 37 44 6370
2014 Sciences et technologie 16 30 21 18 13 3 0 47 31 10890
2014 Services de bibliothèques 22 30 20 13 12 3 0 54 25 520
2014 Services juridiques 23 32 18 15 11 2 0 55 27 3616
2014 Administration et opérations 25 33 18 13 9 2 0 60 22 29205
2014 Ressources humaines 22 36 18 13 8 2 0 60 22 8769
2014 Gestion financière 25 36 18 11 7 2 0 63 18 7440
2014 Approvisionnement 22 34 20 13 8 2 0 57 22 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 19 32 22 14 10 2 0 52 25 3465
2014 Gestion du matériel 20 33 19 14 12 1 0 54 27 1940
2014 Gestion de l'information 24 33 19 13 7 3 0 59 21 4633
2014 Technologie de l'information 19 31 20 15 11 4 0 52 27 13573
2014 Vérification interne 26 35 18 12 7 2 0 63 19 1097
2014 Évaluation 21 32 20 14 9 4 0 56 24 1667
2014 Autres services au public 22 29 19 15 13 3 0 52 28 11725
2014 Aucune de ces réponses 20 30 19 15 13 3 0 52 29 26742

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 29 22 13 8 7 0 53 23 10024
2018 Professionnels de la santé 15 25 21 17 16 5 0 42 35 1987
2018 Régulateurs fédéraux 14 29 21 19 14 4 0 44 34 4035
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 21 19 17 5 0 40 38 16262
2018 Communications ou affaires publiques 19 32 19 16 8 5 0 54 25 4488
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 30 18 13 7 5 0 60 21 1311
2018 Sécurité 10 19 18 19 31 2 0 30 52 4467
2018 Sciences et technologie 13 26 23 19 13 6 0 42 34 9774
2018 Services de bibliothèques 17 29 22 15 8 8 0 51 25 438
2018 Services juridiques 18 28 18 17 12 6 0 49 31 3192
2018 Administration et opérations 22 31 20 15 9 4 0 55 24 23410
2018 Ressources humaines 18 33 20 16 8 5 0 54 25 8419
2018 Gestion financière 21 34 20 13 7 4 0 58 21 6497
2018 Approvisionnement 20 32 22 14 7 5 0 55 22 2730
2018 Gestion des biens immobiliers 13 27 23 18 15 4 0 42 34 2801
2018 Gestion du matériel 15 29 24 15 13 4 0 46 29 1476
2018 Gestion de l'information 21 29 21 14 8 7 0 54 23 3464
2018 Technologie de l'information 16 29 23 15 11 6 0 48 27 10364
2018 Vérification interne 21 30 23 13 7 5 0 54 21 1137
2018 Évaluation 18 30 21 16 8 8 0 52 25 1437
2018 Sciences des données 21 31 19 14 8 8 0 56 24 2395
2018 Politiques 20 34 17 17 8 4 0 55 26 8181
2018 Gestion de projets 16 33 20 18 10 3 0 51 28 6929
2018 Autres services au public 19 27 20 16 13 5 0 49 30 8223
2018 Aucune de ces réponses 16 26 21 17 15 5 0 44 34 14789
2017 Service à la clientèle 19 28 22 13 9 8 0 52 24 10101
2017 Professionnels de la santé 14 29 18 19 15 5 0 45 36 2139
2017 Régulateurs fédéraux 14 28 19 20 15 4 0 43 37 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 24 19 20 19 6 0 38 42 16384
2017 Communications ou affaires publiques 20 32 18 16 8 6 0 56 25 4247
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 28 18 12 8 7 1 59 22 1280
2017 Sécurité 9 20 19 21 28 3 0 30 50 4919
2017 Sciences et technologie 13 27 22 18 12 7 0 44 33 11120
2017 Services de bibliothèques 17 27 20 18 7 11 0 50 28 513
2017 Services juridiques 17 28 18 17 13 7 0 49 32 3451
2017 Administration et opérations 20 32 19 15 9 5 0 55 25 25891
2017 Ressources humaines 17 34 19 16 9 5 0 54 25 8331
2017 Gestion financière 20 34 20 14 7 5 0 57 22 6772
2017 Approvisionnement 20 33 22 12 7 4 0 56 21 2788
2017 Gestion des biens immobiliers 13 31 20 18 13 4 0 46 33 2950
2017 Gestion du matériel 17 30 19 18 11 4 1 49 31 1525
2017 Gestion de l'information 21 29 20 14 8 7 0 54 24 3685
2017 Technologie de l'information 16 28 22 16 12 7 0 47 30 11559
2017 Vérification interne 20 34 19 14 6 7 0 58 21 973
2017 Évaluation 18 30 21 15 8 8 0 52 25 1330
2017 Sciences des données 21 31 18 15 7 8 0 56 24 2215
2017 Politiques 20 35 16 16 9 4 0 57 26 8114
2017 Gestion de projets 16 32 19 18 11 4 0 50 29 7150
2017 Autres services au public 19 26 19 16 13 6 0 49 31 8258
2017 Aucune de ces réponses 16 26 20 17 14 6 1 46 33 21009
2014 Service à la clientèle 15 29 24 16 9 7 0 47 26 10909
2014 Professionnels de la santé 12 24 19 21 18 5 0 38 41 2483
2014 Régulateurs fédéraux 13 29 20 20 14 4 0 44 36 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 20 20 18 5 0 39 40 19022
2014 Communications ou affaires publiques 16 32 21 17 8 5 0 51 27 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 31 21 13 6 6 0 57 21 1327
2014 Sécurité 8 22 21 22 25 2 0 31 48 6369
2014 Sciences et technologie 10 25 22 21 16 6 0 37 39 10882
2014 Services de bibliothèques 15 27 20 17 13 9 0 45 32 520
2014 Services juridiques 16 28 20 19 12 6 0 46 32 3612
2014 Administration et opérations 18 31 20 16 10 5 0 52 28 29197
2014 Ressources humaines 15 33 20 18 10 4 0 50 29 8771
2014 Gestion financière 17 34 21 15 8 5 0 54 24 7434
2014 Approvisionnement 14 31 24 17 9 4 0 47 28 2960
2014 Gestion des biens immobiliers 12 28 24 20 13 3 0 41 33 3464
2014 Gestion du matériel 14 28 21 18 14 4 0 45 33 1938
2014 Gestion de l'information 17 30 21 16 9 7 0 50 27 4631
2014 Technologie de l'information 14 26 23 18 13 7 0 43 33 13562
2014 Vérification interne 16 34 21 16 8 5 0 53 25 1095
2014 Évaluation 13 30 22 17 10 8 0 47 30 1666
2014 Autres services au public 15 26 20 19 14 6 0 44 35 11728
2014 Aucune de ces réponses 13 27 20 19 15 6 0 43 36 26730

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 33 20 14 9 4 0 55 24 10031
2018 Professionnels de la santé 15 26 19 20 19 2 0 42 39 1987
2018 Régulateurs fédéraux 14 30 18 21 15 2 0 45 37 4033
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 19 19 18 3 0 43 38 16274
2018 Communications ou affaires publiques 18 35 16 18 10 3 0 55 28 4505
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 16 13 8 3 0 62 22 1311
2018 Sécurité 9 20 15 19 34 1 0 30 55 4466
2018 Sciences et technologie 13 28 21 21 14 3 0 42 36 9791
2018 Services de bibliothèques 15 30 20 19 12 3 0 46 33 438
2018 Services juridiques 16 29 18 19 14 3 0 47 35 3194
2018 Administration et opérations 20 32 17 17 11 2 0 53 29 23457
2018 Ressources humaines 18 34 18 18 10 3 0 53 29 8446
2018 Gestion financière 19 35 18 17 9 2 0 55 27 6522
2018 Approvisionnement 20 33 19 15 10 2 0 54 26 2728
2018 Gestion des biens immobiliers 14 30 19 19 15 2 0 45 35 2799
2018 Gestion du matériel 15 29 20 18 15 3 0 46 33 1479
2018 Gestion de l'information 20 32 18 17 10 4 0 53 28 3480
2018 Technologie de l'information 16 31 20 17 12 3 0 49 30 10384
2018 Vérification interne 21 32 19 16 9 3 0 55 25 1138
2018 Évaluation 18 32 18 18 10 4 0 52 29 1440
2018 Sciences des données 19 32 18 17 10 4 0 52 29 2403
2018 Politiques 15 34 16 20 12 2 0 50 33 8208
2018 Gestion de projets 14 33 18 20 12 2 0 49 33 6961
2018 Autres services au public 18 29 18 18 15 3 0 48 34 8237
2018 Aucune de ces réponses 15 27 19 19 17 3 0 43 38 14833
2017 Service à la clientèle 21 33 19 13 9 5 0 57 23 10103
2017 Professionnels de la santé 14 29 18 17 17 4 0 45 36 2142
2017 Régulateurs fédéraux 14 31 18 19 15 3 0 46 35 4016
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 28 17 18 19 4 0 43 39 16377
2017 Communications ou affaires publiques 20 34 16 17 9 3 0 56 27 4248
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 33 14 12 10 4 0 63 23 1279
2017 Sécurité 9 21 16 21 31 2 0 30 53 4922
2017 Sciences et technologie 14 31 20 19 12 4 0 47 32 11111
2017 Services de bibliothèques 17 33 17 14 11 6 0 54 27 511
2017 Services juridiques 17 28 17 21 14 4 0 47 36 3446
2017 Administration et opérations 20 33 17 16 11 3 0 55 28 25878
2017 Ressources humaines 18 36 16 17 10 3 0 56 28 8324
2017 Gestion financière 20 35 18 16 9 2 0 56 25 6779
2017 Approvisionnement 20 36 18 14 9 2 0 58 24 2791
2017 Gestion des biens immobiliers 14 32 19 18 13 3 0 48 32 2941
2017 Gestion du matériel 16 33 17 16 15 3 0 50 32 1525
2017 Gestion de l'information 20 34 16 15 11 4 0 56 27 3681
2017 Technologie de l'information 17 32 18 16 12 4 0 51 29 11568
2017 Vérification interne 21 38 15 15 7 5 0 62 23 974
2017 Évaluation 18 33 16 18 9 5 0 54 28 1330
2017 Sciences des données 21 34 17 15 9 4 0 57 25 2216
2017 Politiques 17 34 15 19 12 3 0 52 32 8116
2017 Gestion de projets 16 34 17 18 12 2 0 52 31 7145
2017 Autres services au public 19 31 15 16 14 4 0 52 32 8260
2017 Aucune de ces réponses 16 28 17 18 16 4 1 47 35 20989
2014 Service à la clientèle 17 34 21 15 10 4 0 52 26 10906
2014 Professionnels de la santé 13 28 18 20 18 3 0 42 39 2479
2014 Régulateurs fédéraux 13 31 18 20 15 2 0 46 36 4876
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 30 18 19 17 3 0 45 37 19019
2014 Communications ou affaires publiques 15 35 16 20 10 3 0 52 32 4589
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 35 17 14 7 3 0 61 21 1325
2014 Sécurité 8 23 19 22 27 1 0 31 50 6371
2014 Sciences et technologie 11 30 21 21 14 3 0 42 37 10887
2014 Services de bibliothèques 15 30 16 19 15 3 0 48 35 520
2014 Services juridiques 15 29 19 20 14 3 0 45 36 3613
2014 Administration et opérations 17 34 17 18 12 2 0 52 30 29191
2014 Ressources humaines 16 34 17 19 12 2 0 51 32 8772
2014 Gestion financière 16 36 17 17 12 2 0 53 29 7434
2014 Approvisionnement 15 34 20 17 12 2 0 50 29 2956
2014 Gestion des biens immobiliers 13 32 21 19 13 2 0 46 33 3459
2014 Gestion du matériel 15 31 20 18 15 2 0 46 34 1938
2014 Gestion de l'information 18 32 19 17 11 3 0 51 29 4628
2014 Technologie de l'information 14 31 19 18 14 4 0 47 33 13563
2014 Vérification interne 18 36 17 17 9 2 0 55 27 1096
2014 Évaluation 15 32 20 19 10 4 0 49 31 1667
2014 Autres services au public 16 29 17 19 15 3 0 47 35 11728
2014 Aucune de ces réponses 13 29 18 20 16 3 0 44 38 26727
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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 35 19 12 9 0 0 59 22 10025
2018 Professionnels de la santé 22 30 18 16 13 0 0 53 29 1986
2018 Régulateurs fédéraux 23 36 17 13 11 0 0 59 24 4036
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 19 15 14 0 0 52 29 16247
2018 Communications ou affaires publiques 33 35 14 11 6 0 0 69 17 4490
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 33 16 11 8 0 0 65 19 1306
2018 Sécurité 15 25 16 16 28 0 0 40 44 4471
2018 Sciences et technologie 23 36 19 13 9 0 0 59 22 9781
2018 Services de bibliothèques 25 38 15 12 10 0 0 62 22 436
2018 Services juridiques 24 33 14 16 12 0 0 58 28 3195
2018 Administration et opérations 30 34 15 12 9 0 0 64 20 23452
2018 Ressources humaines 34 35 14 10 7 0 0 69 17 8429
2018 Gestion financière 30 36 16 10 7 0 0 67 17 6500
2018 Approvisionnement 29 35 17 10 8 0 0 64 18 2723
2018 Gestion des biens immobiliers 23 35 18 12 11 0 0 58 24 2792
2018 Gestion du matériel 23 31 21 13 12 0 0 54 25 1471
2018 Gestion de l'information 30 35 15 12 8 0 0 65 20 3474
2018 Technologie de l'information 26 36 18 11 8 0 0 63 19 10360
2018 Vérification interne 29 35 17 11 6 0 1 65 17 1139
2018 Évaluation 27 37 17 11 6 0 0 65 18 1442
2018 Sciences des données 33 37 14 10 6 0 0 70 16 2401
2018 Politiques 33 37 12 10 7 0 0 70 17 8185
2018 Gestion de projets 28 37 16 11 8 0 0 65 19 6941
2018 Autres services au public 22 34 17 14 12 0 0 57 26 8248
2018 Aucune de ces réponses 23 32 18 14 13 0 0 56 27 14827
2017 Service à la clientèle 23 37 18 13 8 0 0 60 22 10113
2017 Professionnels de la santé 20 34 16 15 14 0 0 55 29 2147
2017 Régulateurs fédéraux 24 37 15 13 11 0 0 61 24 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 33 18 17 14 0 0 51 31 16385
2017 Communications ou affaires publiques 32 38 12 12 6 0 0 70 18 4251
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 37 14 10 6 0 0 69 16 1276
2017 Sécurité 14 25 16 19 26 0 0 39 45 4921
2017 Sciences et technologie 24 37 16 13 9 0 0 62 22 11119
2017 Services de bibliothèques 30 38 14 11 7 0 0 68 18 513
2017 Services juridiques 24 36 12 15 12 0 0 61 27 3455
2017 Administration et opérations 29 36 15 12 8 0 0 65 21 25896
2017 Ressources humaines 32 37 13 11 6 0 0 69 17 8330
2017 Gestion financière 29 38 14 10 7 0 0 68 18 6785
2017 Approvisionnement 27 36 17 11 8 0 0 64 19 2791
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 17 14 10 0 0 59 24 2948
2017 Gestion du matériel 24 38 17 12 9 0 0 62 22 1525
2017 Gestion de l'information 29 36 15 12 8 0 0 65 20 3685
2017 Technologie de l'information 26 37 17 12 8 0 0 63 20 11575
2017 Vérification interne 29 38 16 9 7 0 0 68 16 974
2017 Évaluation 29 38 14 11 7 0 0 67 19 1332
2017 Sciences des données 31 39 13 10 6 0 0 70 17 2217
2017 Politiques 32 38 11 11 7 0 0 71 18 8112
2017 Gestion de projets 28 37 14 12 8 0 0 66 20 7149
2017 Autres services au public 23 34 17 14 11 0 0 57 26 8267
2017 Aucune de ces réponses 23 34 17 14 12 0 0 57 26 21013
2014 Service à la clientèle 19 35 21 15 10 0 0 54 25 10909
2014 Professionnels de la santé 17 34 17 18 13 0 0 52 31 2487
2014 Régulateurs fédéraux 21 37 16 14 11 0 0 59 25 4883
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 19 17 14 0 0 49 32 19029
2014 Communications ou affaires publiques 29 37 13 13 7 0 0 67 21 4588
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 38 16 10 8 0 0 66 18 1326
2014 Sécurité 12 27 18 20 21 0 0 40 42 6369
2014 Sciences et technologie 19 36 18 16 10 0 0 55 26 10886
2014 Services de bibliothèques 26 36 15 11 12 0 0 62 23 520
2014 Services juridiques 21 37 14 16 12 0 0 58 28 3614
2014 Administration et opérations 26 36 15 13 9 0 0 62 22 29209
2014 Ressources humaines 28 37 14 14 8 0 0 65 21 8771
2014 Gestion financière 26 37 16 11 8 0 0 64 20 7441
2014 Approvisionnement 20 38 19 13 10 0 0 58 23 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 20 36 19 14 10 0 0 56 25 3468
2014 Gestion du matériel 20 35 19 14 11 0 0 55 26 1937
2014 Gestion de l'information 25 37 16 13 9 0 0 61 23 4632
2014 Technologie de l'information 22 37 18 13 9 0 0 59 22 13573
2014 Vérification interne 24 36 18 14 8 0 0 60 22 1097
2014 Évaluation 22 37 15 15 9 0 0 60 25 1670
2014 Autres services au public 20 34 17 16 12 0 0 54 29 11739
2014 Aucune de ces réponses 21 35 17 15 12 0 0 56 27 26752

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 43 12 7 3 0 0 78 10 10039
2018 Professionnels de la santé 30 43 12 9 5 0 0 73 15 1986
2018 Régulateurs fédéraux 29 42 13 11 5 0 0 71 16 4039
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 42 14 12 6 0 0 69 17 16261
2018 Communications ou affaires publiques 30 41 12 12 4 0 0 71 16 4499
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 38 10 6 5 0 0 79 11 1305
2018 Sécurité 19 37 18 15 11 0 0 56 26 4473
2018 Sciences et technologie 29 43 13 10 4 0 0 73 14 9791
2018 Services de bibliothèques 33 41 13 8 4 0 0 75 12 435
2018 Services juridiques 31 42 13 10 4 0 0 73 14 3196
2018 Administration et opérations 32 41 12 10 5 0 0 73 15 23476
2018 Ressources humaines 33 41 12 10 5 0 0 74 15 8435
2018 Gestion financière 31 42 13 10 4 0 0 73 14 6512
2018 Approvisionnement 30 43 13 9 4 0 0 74 13 2727
2018 Gestion des biens immobiliers 23 40 17 12 7 0 0 64 20 2796
2018 Gestion du matériel 29 38 15 11 7 0 0 67 19 1478
2018 Gestion de l'information 31 39 13 11 5 0 0 71 16 3477
2018 Technologie de l'information 26 40 16 11 6 0 0 66 18 10395
2018 Vérification interne 35 41 12 7 4 0 0 77 11 1137
2018 Évaluation 36 43 10 7 4 0 0 79 10 1438
2018 Sciences des données 31 42 13 10 4 0 0 73 14 2405
2018 Politiques 27 42 12 13 6 0 0 69 19 8197
2018 Gestion de projets 26 42 14 12 5 0 0 68 18 6941
2018 Autres services au public 33 40 13 9 4 0 0 74 13 8250
2018 Aucune de ces réponses 29 40 14 11 7 0 0 69 18 14835
2017 Service à la clientèle 34 44 11 7 3 0 0 79 10 10115
2017 Professionnels de la santé 31 44 11 9 5 0 0 75 14 2144
2017 Régulateurs fédéraux 29 44 11 10 6 0 0 73 16 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 43 13 12 6 0 0 69 18 16375
2017 Communications ou affaires publiques 30 43 11 12 4 0 0 73 16 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 10 8 3 0 0 79 11 1276
2017 Sécurité 18 38 17 15 11 0 0 57 27 4922
2017 Sciences et technologie 31 44 11 10 4 0 0 74 14 11113
2017 Services de bibliothèques 36 43 9 8 4 0 0 79 12 513
2017 Services juridiques 30 44 12 10 4 0 0 74 14 3455
2017 Administration et opérations 32 42 12 10 4 0 0 74 14 25891
2017 Ressources humaines 33 40 11 10 5 0 0 74 15 8330
2017 Gestion financière 31 43 11 10 5 0 0 74 15 6783
2017 Approvisionnement 31 44 13 8 4 0 0 75 12 2794
2017 Gestion des biens immobiliers 24 41 16 12 7 0 0 65 19 2947
2017 Gestion du matériel 29 42 13 10 5 0 0 72 16 1526
2017 Gestion de l'information 30 42 12 11 4 0 0 72 15 3684
2017 Technologie de l'information 26 42 15 12 6 0 0 68 18 11566
2017 Vérification interne 35 43 10 8 3 0 0 79 11 974
2017 Évaluation 36 43 9 8 3 0 0 80 11 1329
2017 Sciences des données 30 43 13 10 4 0 0 74 13 2217
2017 Politiques 26 43 11 13 6 0 0 70 19 8117
2017 Gestion de projets 27 42 12 13 6 0 0 69 19 7143
2017 Autres services au public 34 43 11 8 4 0 0 77 12 8272
2017 Aucune de ces réponses 30 41 13 11 6 0 0 71 16 20993

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 24 20 14 11 14 2 47 30 9979
2018 Professionnels de la santé 10 20 20 20 18 10 2 34 43 1979
2018 Régulateurs fédéraux 13 22 19 16 14 13 3 41 36 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 20 17 18 13 1 36 41 16229
2018 Communications ou affaires publiques 14 21 19 15 10 16 4 45 32 4483
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 23 18 15 11 13 2 49 30 1311
2018 Sécurité 8 16 16 19 35 5 1 25 58 4461
2018 Sciences et technologie 10 21 21 17 13 15 3 38 37 9753
2018 Services de bibliothèques 13 23 18 12 12 20 3 47 30 434
2018 Services juridiques 9 17 17 20 18 17 2 33 47 3179
2018 Administration et opérations 14 23 19 16 12 13 2 44 34 23415
2018 Ressources humaines 17 25 18 14 8 15 3 51 27 8413
2018 Gestion financière 14 25 20 15 10 12 3 46 30 6472
2018 Approvisionnement 13 24 21 16 11 12 2 44 32 2712
2018 Gestion des biens immobiliers 11 24 21 16 17 9 2 39 37 2791
2018 Gestion du matériel 10 21 23 18 19 8 2 34 41 1470
2018 Gestion de l'information 15 24 21 14 10 14 2 46 29 3457
2018 Technologie de l'information 14 23 21 14 10 14 3 45 29 10345
2018 Vérification interne 14 22 20 15 9 16 3 45 30 1133
2018 Évaluation 12 21 16 14 10 22 4 45 33 1437
2018 Sciences des données 16 22 17 12 9 20 4 49 28 2394
2018 Politiques 13 22 18 14 9 20 4 46 30 8175
2018 Gestion de projets 12 22 20 15 12 15 3 42 33 6924
2018 Autres services au public 12 23 18 18 16 11 1 40 40 8225
2018 Aucune de ces réponses 12 20 19 17 18 12 2 37 40 14797
2017 Service à la clientèle 13 24 19 16 10 16 2 45 32 10114
2017 Professionnels de la santé 9 20 16 20 20 14 1 33 47 2139
2017 Régulateurs fédéraux 11 23 17 18 15 14 2 40 40 4018
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 19 18 18 16 1 34 44 16377
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 17 16 9 19 4 46 32 4241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 22 17 13 11 18 2 48 30 1276
2017 Sécurité 6 15 16 22 34 6 1 22 61 4918
2017 Sciences et technologie 10 21 18 18 13 18 3 39 38 11115
2017 Services de bibliothèques 12 21 17 12 10 23 6 46 30 513
2017 Services juridiques 8 17 15 21 17 20 2 32 49 3454
2017 Administration et opérations 13 23 17 17 12 15 3 43 36 25880
2017 Ressources humaines 15 24 16 15 9 17 4 50 30 8332
2017 Gestion financière 14 23 18 16 11 15 3 46 32 6793
2017 Approvisionnement 12 22 20 18 13 13 2 40 36 2795
2017 Gestion des biens immobiliers 12 22 21 18 15 11 2 38 38 2945
2017 Gestion du matériel 9 22 19 19 18 11 2 36 42 1527
2017 Gestion de l'information 14 22 19 15 11 16 3 44 33 3684
2017 Technologie de l'information 12 23 19 15 11 17 3 44 32 11564
2017 Vérification interne 13 23 18 14 8 20 3 47 30 976
2017 Évaluation 13 20 16 15 11 21 3 43 35 1333
2017 Sciences des données 14 20 14 15 8 24 5 48 32 2217
2017 Politiques 13 21 16 15 9 22 5 46 33 8121
2017 Gestion de projets 12 22 19 16 12 16 3 42 35 7153
2017 Autres services au public 11 21 17 19 16 15 1 38 43 8268
2017 Aucune de ces réponses 11 20 18 18 16 15 3 37 41 21009
2014 Service à la clientèle 11 24 20 17 12 13 2 42 35 10914
2014 Professionnels de la santé 9 20 17 23 20 10 1 33 48 2484
2014 Régulateurs fédéraux 11 23 18 17 15 13 3 40 39 4882
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 20 19 20 19 13 2 33 45 19034
2014 Communications ou affaires publiques 14 22 18 18 11 15 3 43 35 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 17 17 11 14 2 47 33 1325
2014 Sécurité 6 16 18 25 27 6 1 24 56 6373
2014 Sciences et technologie 9 22 19 19 13 15 3 38 39 10887
2014 Services de bibliothèques 12 21 16 15 11 20 4 43 35 521
2014 Services juridiques 9 19 17 21 16 17 2 34 45 3616
2014 Administration et opérations 12 23 18 18 14 12 2 41 37 29201
2014 Ressources humaines 15 25 16 16 11 13 3 48 33 8769
2014 Gestion financière 12 24 19 17 12 12 3 44 34 7443
2014 Approvisionnement 9 22 21 19 16 11 2 35 40 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 10 24 23 18 15 8 2 37 37 3468
2014 Gestion du matériel 9 20 20 21 20 8 2 32 45 1938
2014 Gestion de l'information 12 22 20 16 13 14 3 41 35 4626
2014 Technologie de l'information 12 22 21 16 12 14 3 41 33 13572
2014 Vérification interne 12 23 19 17 11 15 2 42 34 1097
2014 Évaluation 9 19 17 18 14 20 3 37 41 1668
2014 Autres services au public 10 20 19 19 18 13 2 35 43 11754
2014 Aucune de ces réponses 10 21 18 18 16 13 3 37 42 26758

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 36 12 7 4 1 1 76 11 9995
2018 Professionnels de la santé 35 32 14 10 8 0 0 68 17 1986
2018 Régulateurs fédéraux 38 35 11 9 6 0 0 73 15 4016
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 12 9 7 0 0 71 17 16216
2018 Communications ou affaires publiques 42 34 11 9 4 0 1 76 13 4487
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 12 6 5 0 1 77 11 1306
2018 Sécurité 24 33 15 13 14 0 0 57 28 4457
2018 Sciences et technologie 36 36 13 9 5 0 0 73 14 9756
2018 Services de bibliothèques 41 33 12 8 6 0 0 74 14 435
2018 Services juridiques 33 35 13 11 7 1 1 69 18 3193
2018 Administration et opérations 40 33 12 8 5 1 0 74 14 23366
2018 Ressources humaines 42 34 11 8 4 0 0 77 13 8411
2018 Gestion financière 40 36 11 8 4 1 0 76 12 6481
2018 Approvisionnement 40 35 13 7 5 0 0 75 12 2729
2018 Gestion des biens immobiliers 32 37 15 9 7 0 0 70 15 2781
2018 Gestion du matériel 34 34 17 9 6 0 0 68 15 1467
2018 Gestion de l'information 41 33 12 8 4 0 1 75 13 3469
2018 Technologie de l'information 39 34 13 7 5 1 1 74 12 10349
2018 Vérification interne 40 36 11 8 5 0 1 76 13 1138
2018 Évaluation 39 38 10 7 4 1 1 78 11 1438
2018 Sciences des données 43 34 11 8 4 1 1 77 12 2397
2018 Politiques 40 35 10 9 5 1 0 76 14 8162
2018 Gestion de projets 39 36 11 8 5 1 0 75 13 6935
2018 Autres services au public 38 34 12 9 7 0 0 72 15 8222
2018 Aucune de ces réponses 34 34 14 10 8 1 1 69 17 14788
2017 Service à la clientèle 39 38 11 8 4 1 1 77 12 10125
2017 Professionnels de la santé 36 33 13 10 7 1 1 69 17 2145
2017 Régulateurs fédéraux 38 36 10 9 6 0 1 75 15 4034
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 12 10 7 1 0 71 17 16399
2017 Communications ou affaires publiques 42 35 9 9 4 1 0 77 13 4250
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 32 10 6 4 1 1 79 11 1279
2017 Sécurité 24 32 15 14 14 1 0 56 28 4928
2017 Sciences et technologie 37 37 11 9 5 0 0 74 14 11127
2017 Services de bibliothèques 39 37 11 6 4 1 2 79 10 513
2017 Services juridiques 34 36 12 10 7 1 0 70 18 3450
2017 Administration et opérations 40 35 11 8 5 0 1 75 13 25928
2017 Ressources humaines 42 34 10 8 4 1 0 77 12 8334
2017 Gestion financière 41 35 12 7 5 1 0 76 12 6794
2017 Approvisionnement 39 36 13 7 5 0 1 75 12 2791
2017 Gestion des biens immobiliers 35 37 13 8 6 0 0 72 14 2949
2017 Gestion du matériel 35 37 13 8 6 0 0 73 15 1522
2017 Gestion de l'information 41 34 12 7 5 1 1 76 12 3689
2017 Technologie de l'information 39 36 12 8 5 0 1 75 13 11567
2017 Vérification interne 39 39 10 7 5 0 0 78 12 976
2017 Évaluation 41 35 11 7 5 1 1 77 12 1330
2017 Sciences des données 42 37 9 7 3 0 0 80 11 2211
2017 Politiques 41 35 8 10 5 1 0 77 15 8131
2017 Gestion de projets 40 36 10 8 5 1 0 76 13 7153
2017 Autres services au public 37 34 12 9 7 1 0 72 16 8275
2017 Aucune de ces réponses 35 35 13 9 7 1 1 70 16 21020
2014 Service à la clientèle 36 39 12 8 5 1 0 75 13 10915
2014 Professionnels de la santé 34 34 12 11 7 1 0 69 19 2485
2014 Régulateurs fédéraux 37 37 10 9 6 0 1 75 15 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 12 10 7 1 0 71 17 19037
2014 Communications ou affaires publiques 41 35 10 8 5 0 1 77 13 4594
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 9 6 4 1 0 80 11 1326
2014 Sécurité 24 34 17 13 11 1 0 58 24 6375
2014 Sciences et technologie 34 38 13 9 5 0 0 72 15 10891
2014 Services de bibliothèques 35 36 13 11 5 0 0 71 16 521
2014 Services juridiques 35 36 12 11 6 0 0 71 17 3615
2014 Administration et opérations 39 35 11 8 5 1 0 75 14 29213
2014 Ressources humaines 41 34 10 8 5 1 0 76 14 8780
2014 Gestion financière 40 35 11 8 5 1 0 76 13 7444
2014 Approvisionnement 37 36 13 8 6 1 0 73 14 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 35 38 12 9 5 0 0 73 14 3469
2014 Gestion du matériel 33 36 14 9 7 0 0 70 16 1938
2014 Gestion de l'information 38 36 12 8 5 1 1 76 13 4630
2014 Technologie de l'information 38 35 13 8 5 1 0 74 13 13578
2014 Vérification interne 39 37 10 8 5 1 0 77 13 1097
2014 Évaluation 39 37 10 8 5 0 1 77 13 1670
2014 Autres services au public 36 35 13 9 6 0 1 72 15 11751
2014 Aucune de ces réponses 34 36 13 9 7 1 1 71 16 26761

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 39 15 10 5 2 3 69 15 1169
2018 Professionnels de la santé 22 35 15 14 9 2 3 60 24 324
2018 Régulateurs fédéraux 28 34 16 8 5 3 6 68 15 1192
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 34 15 13 8 2 3 63 21 2618
2018 Communications ou affaires publiques 28 35 14 9 4 2 7 69 15 1184
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 34 11 7 3 2 5 77 11 208
2018 Sécurité 20 34 17 15 10 0 2 56 26 1023
2018 Sciences et technologie 17 31 21 12 6 4 9 54 21 2664
2018 Services de bibliothèques 22 33 19 9 6 7 4 62 17 97
2018 Services juridiques 30 35 18 9 4 1 4 68 14 423
2018 Administration et opérations 29 36 14 10 5 2 4 69 16 5422
2018 Ressources humaines 32 36 13 7 3 2 7 74 11 2125
2018 Gestion financière 26 34 16 8 4 3 10 69 13 2218
2018 Approvisionnement 24 36 16 10 5 2 7 66 16 736
2018 Gestion des biens immobiliers 22 34 18 12 9 2 4 59 22 964
2018 Gestion du matériel 18 37 18 12 7 4 4 60 21 358
2018 Gestion de l'information 26 30 19 9 7 3 6 62 17 705
2018 Technologie de l'information 25 33 18 9 5 3 7 65 15 2815
2018 Vérification interne 29 30 13 11 4 4 9 68 17 293
2018 Évaluation 22 34 13 13 7 3 8 63 22 223
2018 Sciences des données 24 32 16 9 4 5 10 65 16 563
2018 Politiques 24 33 15 8 4 5 10 68 15 2420
2018 Gestion de projets 24 35 17 10 5 3 6 65 16 2022
2018 Autres services au public 23 36 16 14 7 1 2 62 22 1407
2018 Aucune de ces réponses 22 34 16 12 8 2 5 61 21 2943
2017 Service à la clientèle 28 41 14 10 4 1 2 71 15 1156
2017 Professionnels de la santé 24 40 11 13 7 2 3 66 22 338
2017 Régulateurs fédéraux 26 36 15 11 5 2 5 67 17 1213
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 35 14 13 7 1 3 64 21 2517
2017 Communications ou affaires publiques 28 37 13 9 4 3 6 71 14 1107
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 33 15 6 7 2 7 70 13 209
2017 Sécurité 19 38 17 14 9 1 2 59 23 1003
2017 Sciences et technologie 17 32 19 11 7 5 9 57 20 2945
2017 Services de bibliothèques 20 32 19 9 4 5 11 62 15 110
2017 Services juridiques 31 37 12 11 3 3 3 72 15 441
2017 Administration et opérations 28 38 12 10 5 2 4 71 16 5575
2017 Ressources humaines 33 36 12 7 3 2 6 75 11 2127
2017 Gestion financière 26 34 14 10 4 3 8 68 16 2345
2017 Approvisionnement 25 36 17 10 3 3 5 67 14 797
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 17 11 7 2 6 64 18 970
2017 Gestion du matériel 23 39 16 11 6 2 4 65 18 377
2017 Gestion de l'information 27 37 16 9 5 2 4 69 15 761
2017 Technologie de l'information 25 35 15 11 5 4 6 66 17 3059
2017 Vérification interne 30 31 12 8 6 4 8 70 17 295
2017 Évaluation 25 34 11 10 6 7 6 68 19 233
2017 Sciences des données 25 36 12 11 4 4 9 70 16 561
2017 Politiques 22 35 14 11 5 5 8 66 18 2400
2017 Gestion de projets 24 38 14 10 4 3 7 69 16 2133
2017 Autres services au public 24 38 13 15 7 1 3 64 22 1283
2017 Aucune de ces réponses 23 36 14 11 7 3 5 64 20 4154
2014 Service à la clientèle 24 41 13 11 6 2 3 68 18 1321
2014 Professionnels de la santé 22 38 14 14 8 1 2 62 23 406
2014 Régulateurs fédéraux 26 35 14 9 5 4 6 68 16 1441
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 13 12 7 2 3 66 20 3128
2014 Communications ou affaires publiques 32 34 12 8 4 3 6 73 13 1212
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 11 9 4 3 7 73 14 219
2014 Sécurité 18 37 17 14 10 1 3 57 25 1230
2014 Sciences et technologie 17 35 18 10 6 5 9 60 19 3103
2014 Services de bibliothèques 29 28 11 15 3 7 7 67 20 106
2014 Services juridiques 27 37 13 10 6 2 5 69 17 512
2014 Administration et opérations 30 37 13 10 5 2 4 71 15 6580
2014 Ressources humaines 36 33 11 7 4 2 7 76 12 2184
2014 Gestion financière 26 36 14 8 3 4 8 70 14 2495
2014 Approvisionnement 27 34 18 10 4 3 4 65 16 826
2014 Gestion des biens immobiliers 22 38 17 10 7 2 4 64 18 1122
2014 Gestion du matériel 24 37 15 11 7 1 4 65 19 479
2014 Gestion de l'information 27 35 16 8 6 3 4 67 15 1040
2014 Technologie de l'information 25 35 16 9 5 4 6 67 16 3690
2014 Vérification interne 25 32 16 10 7 4 6 63 19 303
2014 Évaluation 21 36 15 13 5 5 5 63 20 286
2014 Autres services au public 24 37 14 13 7 2 3 64 21 2017
2014 Aucune de ces réponses 24 35 15 11 7 3 6 64 19 6014

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 28 48 8 11 4 0 0 76 16 10057
2018 Professionnels de la santé 23 46 9 16 6 0 0 69 23 1991
2018 Régulateurs fédéraux 22 47 9 15 7 0 0 69 22 4048
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 47 9 17 8 0 0 65 26 16298
2018 Communications ou affaires publiques 28 44 11 11 4 0 1 74 15 4498
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 41 10 11 4 0 0 74 16 1311
2018 Sécurité 16 45 10 18 11 0 0 61 29 4480
2018 Sciences et technologie 27 46 11 12 4 0 1 73 16 9796
2018 Services de bibliothèques 27 51 8 11 4 0 0 78 14 437
2018 Services juridiques 27 47 8 13 5 0 0 74 18 3204
2018 Administration et opérations 26 44 10 14 6 0 1 70 20 23489
2018 Ressources humaines 28 44 9 12 5 0 1 73 18 8444
2018 Gestion financière 31 44 9 11 4 0 0 75 16 6517
2018 Approvisionnement 27 46 10 12 5 0 0 74 16 2728
2018 Gestion des biens immobiliers 22 42 12 15 8 0 0 64 24 2799
2018 Gestion du matériel 26 41 13 12 7 0 1 68 19 1478
2018 Gestion de l'information 29 44 10 11 5 0 1 74 16 3481
2018 Technologie de l'information 25 42 13 13 6 0 1 67 19 10395
2018 Vérification interne 36 41 10 10 3 0 0 77 13 1140
2018 Évaluation 28 47 9 12 4 0 1 75 16 1440
2018 Sciences des données 30 45 10 10 3 0 1 76 14 2405
2018 Politiques 22 46 12 14 5 0 1 69 19 8207
2018 Gestion de projets 23 44 12 14 5 0 1 68 19 6952
2018 Autres services au public 24 46 8 14 7 0 0 71 21 8263
2018 Aucune de ces réponses 23 42 11 15 8 0 1 66 23 14861
2017 Service à la clientèle 28 43 11 12 5 0 0 71 17 10124
2017 Professionnels de la santé 23 40 12 16 8 0 0 63 25 2147
2017 Régulateurs fédéraux 23 40 11 15 11 0 0 63 26 4029
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 40 11 19 12 0 0 58 31 16396
2017 Communications ou affaires publiques 31 40 11 12 5 0 1 72 17 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 39 11 11 5 0 0 73 16 1276
2017 Sécurité 15 37 13 19 16 0 0 52 35 4928
2017 Sciences et technologie 29 41 12 12 5 0 0 71 17 11118
2017 Services de bibliothèques 34 42 9 10 4 0 0 76 15 511
2017 Services juridiques 29 42 10 13 6 0 0 71 19 3456
2017 Administration et opérations 29 39 11 14 7 0 0 68 21 25913
2017 Ressources humaines 32 40 10 12 6 0 1 72 18 8338
2017 Gestion financière 33 40 10 11 6 0 0 74 17 6792
2017 Approvisionnement 30 41 11 12 6 0 0 71 18 2795
2017 Gestion des biens immobiliers 23 38 13 16 9 0 0 61 25 2949
2017 Gestion du matériel 28 41 11 13 7 0 0 69 20 1528
2017 Gestion de l'information 31 39 11 12 6 0 0 71 18 3687
2017 Technologie de l'information 26 37 14 14 9 0 0 63 23 11578
2017 Vérification interne 37 40 8 9 5 0 0 77 14 976
2017 Évaluation 30 39 12 12 6 0 0 70 18 1331
2017 Sciences des données 31 41 11 11 5 0 1 72 16 2213
2017 Politiques 25 41 13 14 6 0 0 67 20 8120
2017 Gestion de projets 25 41 13 15 7 0 0 66 22 7153
2017 Autres services au public 25 40 10 16 9 0 0 65 25 8272
2017 Aucune de ces réponses 24 38 12 16 10 0 0 63 25 21012
2014 Service à la clientèle 27 42 12 13 6 0 0 70 18 10907
2014 Professionnels de la santé 20 38 12 20 11 0 0 58 30 2486
2014 Régulateurs fédéraux 23 38 11 17 9 0 0 62 27 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 12 19 11 0 0 58 31 19017
2014 Communications ou affaires publiques 30 40 11 13 5 0 1 70 18 4586
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 39 12 9 6 0 1 73 15 1324
2014 Sécurité 14 37 13 21 15 0 0 51 36 6372
2014 Sciences et technologie 23 40 14 15 7 0 1 63 23 10889
2014 Services de bibliothèques 30 39 11 12 8 0 1 69 20 520
2014 Services juridiques 26 42 11 14 7 0 0 68 21 3613
2014 Administration et opérations 27 39 12 15 7 0 0 66 22 29200
2014 Ressources humaines 32 39 10 13 5 0 1 71 18 8773
2014 Gestion financière 31 40 11 12 6 0 0 71 18 7440
2014 Approvisionnement 27 40 11 15 7 0 0 67 22 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 18 37 14 18 13 0 0 55 31 3468
2014 Gestion du matériel 26 38 12 15 9 0 0 64 24 1936
2014 Gestion de l'information 27 39 12 14 7 0 1 66 21 4628
2014 Technologie de l'information 22 35 15 16 12 0 0 57 28 13572
2014 Vérification interne 34 38 11 11 6 0 0 72 17 1097
2014 Évaluation 24 40 13 15 7 0 1 65 22 1669
2014 Autres services au public 24 40 11 16 9 0 0 64 25 11735
2014 Aucune de ces réponses 23 39 13 16 9 0 0 62 25 26759

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 31 40 16 9 4 0 0 71 13 10031
2018 Professionnels de la santé 50 37 7 5 2 0 0 86 7 1986
2018 Régulateurs fédéraux 42 41 8 5 3 0 0 84 8 4040
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 41 11 7 3 0 0 78 10 16236
2018 Communications ou affaires publiques 48 39 7 5 2 0 0 86 7 4495
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 38 13 8 3 0 0 76 11 1303
2018 Sécurité 34 42 13 7 4 0 0 76 10 4472
2018 Sciences et technologie 50 38 7 4 1 0 0 88 5 9781
2018 Services de bibliothèques 51 35 6 6 2 0 0 86 8 435
2018 Services juridiques 46 39 7 5 2 0 0 85 8 3193
2018 Administration et opérations 36 39 12 8 4 0 0 75 12 23425
2018 Ressources humaines 44 39 9 6 3 0 0 83 9 8418
2018 Gestion financière 41 41 10 6 3 0 0 82 8 6490
2018 Approvisionnement 37 42 13 5 3 0 0 79 8 2723
2018 Gestion des biens immobiliers 43 39 11 5 2 0 0 82 7 2785
2018 Gestion du matériel 36 41 13 7 3 0 0 77 10 1469
2018 Gestion de l'information 35 40 13 8 4 0 0 75 12 3467
2018 Technologie de l'information 40 42 10 6 3 0 0 82 8 10358
2018 Vérification interne 39 42 10 6 3 0 0 82 9 1139
2018 Évaluation 45 39 9 5 2 0 0 84 7 1441
2018 Sciences des données 43 39 9 6 3 0 0 83 8 2403
2018 Politiques 45 39 8 6 3 0 0 83 9 8186
2018 Gestion de projets 41 40 9 6 2 0 0 82 9 6926
2018 Autres services au public 41 37 12 7 4 0 0 78 10 8241
2018 Aucune de ces réponses 42 36 11 6 4 0 0 79 10 14809
2017 Service à la clientèle 31 41 15 8 5 0 0 73 12 10124
2017 Professionnels de la santé 53 34 7 4 2 0 0 87 6 2143
2017 Régulateurs fédéraux 45 38 8 6 3 0 0 83 9 4025
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 11 7 4 0 0 78 10 16389
2017 Communications ou affaires publiques 48 38 7 5 2 0 0 85 7 4251
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 12 7 4 0 0 77 11 1279
2017 Sécurité 37 40 13 6 4 0 0 77 11 4925
2017 Sciences et technologie 52 36 6 4 1 0 0 88 5 11107
2017 Services de bibliothèques 52 35 6 5 2 0 0 87 7 511
2017 Services juridiques 47 38 7 6 3 0 0 85 8 3456
2017 Administration et opérations 36 38 12 8 4 0 0 75 13 25896
2017 Ressources humaines 43 38 9 6 3 0 0 81 9 8332
2017 Gestion financière 41 41 10 5 3 0 0 82 8 6782
2017 Approvisionnement 37 44 11 5 3 0 0 81 8 2795
2017 Gestion des biens immobiliers 44 38 9 5 3 0 0 82 8 2945
2017 Gestion du matériel 41 40 12 4 3 0 0 81 7 1526
2017 Gestion de l'information 35 40 12 8 5 0 0 75 13 3684
2017 Technologie de l'information 41 40 9 6 3 0 0 82 9 11572
2017 Vérification interne 40 42 9 7 2 0 0 82 8 976
2017 Évaluation 48 37 9 5 2 0 0 84 7 1331
2017 Sciences des données 43 40 9 6 2 0 0 83 8 2211
2017 Politiques 46 38 7 6 3 0 0 84 9 8121
2017 Gestion de projets 42 40 8 6 3 0 0 82 9 7144
2017 Autres services au public 43 36 11 6 4 0 0 79 10 8265
2017 Aucune de ces réponses 43 36 11 6 4 0 0 80 9 20992
2014 Service à la clientèle 30 41 16 8 5 0 0 71 13 10914
2014 Professionnels de la santé 51 35 7 5 2 0 0 85 7 2488
2014 Régulateurs fédéraux 43 39 9 7 3 0 0 82 9 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 11 6 4 0 0 79 10 19029
2014 Communications ou affaires publiques 44 39 8 7 3 0 0 83 9 4589
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 38 14 6 4 0 0 75 11 1325
2014 Sécurité 37 40 12 6 4 0 0 78 10 6373
2014 Sciences et technologie 48 39 7 5 2 0 0 86 7 10892
2014 Services de bibliothèques 48 32 8 7 3 0 0 81 11 521
2014 Services juridiques 44 39 8 6 2 0 0 83 8 3615
2014 Administration et opérations 34 39 13 9 5 0 0 73 14 29211
2014 Ressources humaines 42 38 9 7 4 0 0 80 11 8777
2014 Gestion financière 39 42 10 6 3 0 0 81 9 7441
2014 Approvisionnement 34 43 14 6 3 0 0 77 9 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 42 40 10 6 3 0 0 82 8 3469
2014 Gestion du matériel 40 37 13 6 4 0 0 77 10 1940
2014 Gestion de l'information 35 39 13 8 5 0 0 73 13 4633
2014 Technologie de l'information 39 40 10 6 3 0 0 80 10 13570
2014 Vérification interne 38 43 10 6 3 0 0 81 10 1098
2014 Évaluation 41 41 9 6 3 0 0 81 10 1670
2014 Autres services au public 40 37 12 7 4 0 0 77 11 11742
2014 Aucune de ces réponses 41 38 11 6 4 0 0 79 10 26764

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 40 11 8 4 0 0 77 12 9969
2018 Professionnels de la santé 54 34 4 5 2 0 0 88 7 1968
2018 Régulateurs fédéraux 46 40 6 5 2 0 0 86 7 4010
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 41 8 6 3 0 0 83 9 16138
2018 Communications ou affaires publiques 56 34 5 5 1 0 0 89 6 4462
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 10 5 3 0 0 82 8 1299
2018 Sécurité 38 45 8 6 3 0 0 83 9 4441
2018 Sciences et technologie 52 37 5 4 2 0 0 89 6 9723
2018 Services de bibliothèques 52 36 4 4 3 0 0 89 7 434
2018 Services juridiques 50 37 5 5 3 0 0 88 8 3178
2018 Administration et opérations 43 38 9 7 4 0 0 80 11 23303
2018 Ressources humaines 49 37 6 5 2 0 0 86 7 8362
2018 Gestion financière 48 38 7 5 2 0 0 86 7 6458
2018 Approvisionnement 43 41 8 4 3 0 0 85 7 2711
2018 Gestion des biens immobiliers 49 37 7 5 2 0 0 86 7 2772
2018 Gestion du matériel 46 36 9 6 4 0 0 81 10 1467
2018 Gestion de l'information 41 39 9 7 3 0 0 81 10 3453
2018 Technologie de l'information 44 40 8 5 3 0 0 84 8 10301
2018 Vérification interne 48 38 8 4 2 0 0 86 6 1131
2018 Évaluation 51 38 5 4 2 0 0 89 6 1428
2018 Sciences des données 46 39 7 5 2 0 0 86 7 2393
2018 Politiques 47 39 6 5 2 0 0 87 7 8129
2018 Gestion de projets 45 40 7 5 2 0 0 85 8 6890
2018 Autres services au public 46 37 8 6 3 0 0 83 9 8199
2018 Aucune de ces réponses 47 36 8 6 3 0 0 83 9 14721
2017 Service à la clientèle 38 40 10 7 4 0 0 79 11 10113
2017 Professionnels de la santé 57 32 4 4 2 0 0 89 7 2143
2017 Régulateurs fédéraux 50 37 5 5 3 0 0 87 8 4026
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 40 8 6 3 0 0 83 9 16375
2017 Communications ou affaires publiques 56 33 5 4 2 0 0 90 6 4251
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 37 7 6 3 0 0 84 8 1279
2017 Sécurité 42 40 9 5 4 0 0 82 9 4921
2017 Sciences et technologie 55 34 5 4 1 0 0 89 6 11099
2017 Services de bibliothèques 60 31 3 4 2 0 0 91 5 511
2017 Services juridiques 54 34 4 5 2 0 0 88 7 3453
2017 Administration et opérations 44 36 9 7 4 0 0 80 11 25867
2017 Ressources humaines 50 37 6 5 2 0 0 86 8 8330
2017 Gestion financière 48 38 7 5 2 0 0 86 7 6778
2017 Approvisionnement 45 41 8 4 2 0 0 86 6 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 52 34 7 5 2 0 0 86 7 2941
2017 Gestion du matériel 49 35 8 5 3 0 0 85 8 1525
2017 Gestion de l'information 42 38 9 7 4 0 0 80 11 3682
2017 Technologie de l'information 47 39 7 5 3 0 0 85 8 11559
2017 Vérification interne 49 38 6 5 2 0 0 87 7 975
2017 Évaluation 55 34 5 5 2 0 0 89 6 1331
2017 Sciences des données 47 39 6 5 2 0 0 86 8 2211
2017 Politiques 49 38 6 5 2 0 0 87 7 8114
2017 Gestion de projets 47 38 7 6 3 0 0 85 8 7143
2017 Autres services au public 49 35 7 6 3 0 0 84 9 8268
2017 Aucune de ces réponses 48 35 8 5 3 0 0 84 9 20977
2014 Service à la clientèle 37 40 11 7 4 0 0 77 12 10903
2014 Professionnels de la santé 55 33 4 5 2 0 0 88 8 2488
2014 Régulateurs fédéraux 48 37 7 6 3 0 0 85 9 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 41 8 5 3 0 0 84 9 19022
2014 Communications ou affaires publiques 53 34 5 5 2 0 0 87 8 4588
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37 10 6 3 0 0 81 9 1326
2014 Sécurité 41 41 9 5 3 0 0 82 9 6371
2014 Sciences et technologie 51 37 6 5 2 0 0 87 7 10884
2014 Services de bibliothèques 51 31 8 8 3 0 0 82 10 520
2014 Services juridiques 50 37 5 5 3 0 0 87 7 3615
2014 Administration et opérations 41 37 9 8 5 0 0 78 13 29197
2014 Ressources humaines 48 37 7 5 3 0 0 85 8 8777
2014 Gestion financière 46 38 7 5 3 0 0 85 8 7438
2014 Approvisionnement 41 43 8 6 2 0 0 84 8 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 48 37 7 5 2 0 0 85 8 3469
2014 Gestion du matériel 47 35 9 5 3 0 0 83 9 1938
2014 Gestion de l'information 41 37 9 8 5 0 0 78 13 4625
2014 Technologie de l'information 45 39 8 6 3 0 0 83 9 13566
2014 Vérification interne 46 37 10 4 2 0 0 84 6 1098
2014 Évaluation 47 37 8 6 2 0 0 84 8 1669
2014 Autres services au public 46 36 8 6 4 0 0 82 10 11729
2014 Aucune de ces réponses 46 36 8 6 3 0 0 82 9 26753

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 32 20 13 10 3 0 56 24 9998
2018 Professionnels de la santé 18 28 19 18 15 2 1 47 33 1990
2018 Régulateurs fédéraux 18 32 19 17 13 1 0 51 30 4035
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 19 18 16 1 0 46 35 16230
2018 Communications ou affaires publiques 23 36 16 14 7 3 0 62 22 4499
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 32 16 11 8 3 1 64 19 1307
2018 Sécurité 12 22 18 19 27 1 0 35 47 4474
2018 Sciences et technologie 16 31 20 18 13 2 0 48 31 9780
2018 Services de bibliothèques 16 33 21 17 10 3 0 51 28 436
2018 Services juridiques 18 30 16 18 16 2 0 49 35 3190
2018 Administration et opérations 24 33 18 13 10 2 0 58 24 23430
2018 Ressources humaines 25 36 16 13 8 2 0 62 21 8431
2018 Gestion financière 26 38 16 11 7 2 0 65 19 6511
2018 Approvisionnement 25 35 19 12 7 1 0 61 20 2727
2018 Gestion des biens immobiliers 20 31 20 14 12 2 0 53 27 2796
2018 Gestion du matériel 21 29 21 14 13 2 0 51 27 1470
2018 Gestion de l'information 25 33 18 12 9 3 1 60 22 3474
2018 Technologie de l'information 21 33 19 14 11 2 0 56 25 10359
2018 Vérification interne 27 36 16 13 6 2 0 64 19 1136
2018 Évaluation 20 34 18 14 9 4 0 57 24 1441
2018 Sciences des données 25 35 16 14 8 2 0 62 22 2395
2018 Politiques 21 33 15 16 12 3 0 56 29 8177
2018 Gestion de projets 21 35 17 15 10 2 0 57 26 6934
2018 Autres services au public 20 30 18 15 14 3 0 52 30 8233
2018 Aucune de ces réponses 18 29 19 15 15 3 1 48 31 14830
2017 Service à la clientèle 23 34 17 13 8 3 1 60 22 10106
2017 Professionnels de la santé 21 33 16 16 12 2 1 55 29 2145
2017 Régulateurs fédéraux 20 33 15 16 13 2 0 54 30 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 17 18 17 2 0 47 35 16380
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 14 13 6 4 1 66 20 4243
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 32 15 10 7 4 1 66 18 1277
2017 Sécurité 13 24 18 20 23 2 0 37 44 4916
2017 Sciences et technologie 18 33 18 16 12 2 1 53 29 11109
2017 Services de bibliothèques 23 32 16 15 9 3 1 58 26 512
2017 Services juridiques 21 32 14 16 14 3 0 54 31 3450
2017 Administration et opérations 26 33 15 13 9 3 1 61 23 25889
2017 Ressources humaines 28 36 14 11 7 3 1 67 19 8315
2017 Gestion financière 31 36 13 10 7 2 0 69 17 6777
2017 Approvisionnement 29 37 15 10 7 2 0 67 17 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 22 33 17 13 12 2 0 56 26 2946
2017 Gestion du matériel 25 34 17 11 11 3 0 61 22 1524
2017 Gestion de l'information 27 33 16 11 9 3 1 63 21 3678
2017 Technologie de l'information 22 34 17 14 11 2 0 57 26 11559
2017 Vérification interne 29 38 14 11 7 2 1 68 18 975
2017 Évaluation 26 31 16 15 9 3 0 59 25 1333
2017 Sciences des données 27 35 14 12 8 3 0 64 21 2214
2017 Politiques 23 34 14 16 10 3 0 59 27 8109
2017 Gestion de projets 23 36 15 15 9 2 0 60 25 7141
2017 Autres services au public 22 30 17 15 13 3 1 54 29 8268
2017 Aucune de ces réponses 21 30 18 15 13 3 1 53 29 20993
2014 Service à la clientèle 20 34 19 14 10 3 1 56 24 10911
2014 Professionnels de la santé 15 28 18 20 17 2 1 44 38 2486
2014 Régulateurs fédéraux 18 32 16 18 13 2 0 52 32 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 17 18 16 2 0 48 35 19025
2014 Communications ou affaires publiques 24 34 15 15 10 2 1 59 25 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 16 11 7 3 1 64 19 1331
2014 Sécurité 11 25 21 20 20 3 0 37 41 6373
2014 Sciences et technologie 15 30 19 19 15 2 0 47 34 10891
2014 Services de bibliothèques 21 28 16 16 13 4 1 52 31 520
2014 Services juridiques 17 31 15 19 16 2 0 49 36 3609
2014 Administration et opérations 23 32 16 15 11 3 1 57 27 29205
2014 Ressources humaines 24 35 14 15 10 3 0 60 25 8768
2014 Gestion financière 27 36 14 12 8 2 0 65 21 7436
2014 Approvisionnement 22 35 18 14 10 2 0 58 24 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 16 30 20 17 15 2 0 47 32 3462
2014 Gestion du matériel 21 32 17 14 14 2 0 54 28 1938
2014 Gestion de l'information 23 32 18 14 11 3 1 56 25 4623
2014 Technologie de l'information 19 31 18 16 13 2 0 51 30 13574
2014 Vérification interne 27 33 15 13 8 4 0 63 22 1098
2014 Évaluation 18 31 18 16 14 3 1 50 31 1670
2014 Autres services au public 19 30 17 16 14 3 1 51 31 11742
2014 Aucune de ces réponses 18 30 18 17 14 3 1 49 32 26759

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 29 17 15 15 3 2 50 31 10017
2018 Professionnels de la santé 14 20 19 16 24 3 4 37 43 1989
2018 Régulateurs fédéraux 18 27 16 17 19 1 1 47 37 4028
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 28 16 17 20 1 1 46 38 16230
2018 Communications ou affaires publiques 22 28 15 17 14 3 2 52 32 4498
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 16 12 12 2 2 58 25 1306
2018 Sécurité 13 26 17 15 26 1 1 40 42 4480
2018 Sciences et technologie 16 26 16 18 20 2 2 44 40 9770
2018 Services de bibliothèques 11 25 17 21 20 3 3 38 44 438
2018 Services juridiques 14 23 14 20 26 2 2 38 47 3194
2018 Administration et opérations 21 28 16 15 17 2 2 50 33 23427
2018 Ressources humaines 23 31 14 15 13 2 2 56 29 8422
2018 Gestion financière 23 30 15 14 14 1 2 55 29 6500
2018 Approvisionnement 22 29 17 13 15 2 1 53 29 2731
2018 Gestion des biens immobiliers 19 27 18 14 19 1 2 47 34 2794
2018 Gestion du matériel 15 24 18 15 23 1 3 41 40 1469
2018 Gestion de l'information 20 27 16 15 17 2 2 49 34 3477
2018 Technologie de l'information 20 27 16 16 18 2 1 48 35 10366
2018 Vérification interne 25 29 15 15 12 2 2 56 28 1139
2018 Évaluation 20 29 17 15 14 2 1 51 30 1440
2018 Sciences des données 24 29 13 16 14 2 3 55 31 2402
2018 Politiques 24 28 13 16 16 2 2 54 33 8186
2018 Gestion de projets 20 30 15 16 16 2 1 51 33 6948
2018 Autres services au public 20 28 16 15 17 2 2 50 34 8251
2018 Aucune de ces réponses 17 26 16 16 20 2 3 45 38 14846
2017 Service à la clientèle 20 27 17 16 15 3 3 50 32 10101
2017 Professionnels de la santé 14 23 18 15 20 4 6 41 39 2145
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 14 17 19 2 2 48 37 4029
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 26 14 18 21 2 1 45 40 16374
2017 Communications ou affaires publiques 22 29 13 16 13 4 3 55 31 4246
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 15 11 13 4 4 57 26 1280
2017 Sécurité 13 25 16 16 25 2 2 40 43 4916
2017 Sciences et technologie 17 26 14 18 21 2 3 45 40 11115
2017 Services de bibliothèques 15 21 17 20 20 3 4 39 43 513
2017 Services juridiques 14 22 12 18 28 3 3 39 49 3454
2017 Administration et opérations 20 27 14 16 17 3 3 50 35 25883
2017 Ressources humaines 23 29 14 15 14 3 3 56 30 8317
2017 Gestion financière 24 28 15 14 14 2 2 55 30 6785
2017 Approvisionnement 24 29 15 13 15 2 2 56 29 2790
2017 Gestion des biens immobiliers 19 28 16 15 18 2 3 48 35 2943
2017 Gestion du matériel 17 27 16 14 20 2 4 47 36 1525
2017 Gestion de l'information 19 25 15 16 18 3 3 48 36 3685
2017 Technologie de l'information 18 27 15 16 20 2 2 46 38 11562
2017 Vérification interne 23 30 15 15 12 3 3 56 29 974
2017 Évaluation 20 29 13 17 16 3 2 52 35 1331
2017 Sciences des données 24 29 12 14 14 3 3 57 30 2213
2017 Politiques 23 28 12 16 17 3 2 53 35 8109
2017 Gestion de projets 20 29 13 17 17 2 2 51 35 7146
2017 Autres services au public 21 27 14 15 17 3 2 51 34 8274
2017 Aucune de ces réponses 18 25 16 16 19 3 4 46 37 20994
2014 Service à la clientèle 16 26 17 17 18 3 3 45 37 10915
2014 Professionnels de la santé 11 21 15 18 25 4 6 35 48 2487
2014 Régulateurs fédéraux 16 26 14 19 21 2 2 44 42 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 15 18 21 2 1 45 40 19029
2014 Communications ou affaires publiques 17 26 14 19 20 2 3 45 40 4589
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 27 17 14 15 4 3 51 31 1330
2014 Sécurité 13 28 17 16 22 2 1 42 40 6373
2014 Sciences et technologie 13 24 14 19 25 2 2 39 46 10897
2014 Services de bibliothèques 12 20 15 19 25 4 5 35 49 520
2014 Services juridiques 11 18 12 20 35 2 3 30 58 3614
2014 Administration et opérations 17 25 15 18 21 2 3 43 41 29215
2014 Ressources humaines 17 26 15 18 18 2 3 46 38 8771
2014 Gestion financière 20 26 15 16 18 2 2 48 37 7443
2014 Approvisionnement 16 27 16 17 21 2 2 44 39 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 14 24 17 18 22 2 3 40 42 3469
2014 Gestion du matériel 15 25 15 16 25 2 3 41 43 1939
2014 Gestion de l'information 15 23 15 17 23 3 3 41 43 4631
2014 Technologie de l'information 15 24 16 18 24 2 2 40 43 13571
2014 Vérification interne 21 25 15 17 18 2 3 49 36 1098
2014 Évaluation 14 24 13 21 23 3 2 40 46 1670
2014 Autres services au public 17 25 15 17 21 2 3 44 40 11741
2014 Aucune de ces réponses 15 24 16 17 23 3 3 41 42 26758

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 33 20 15 11 0 1 53 26 9986
2018 Professionnels de la santé 21 39 14 14 11 0 0 61 25 1982
2018 Régulateurs fédéraux 27 40 14 11 7 0 0 68 18 4023
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 16 15 12 0 0 57 28 16234
2018 Communications ou affaires publiques 32 39 12 11 5 0 0 72 17 4484
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 36 16 10 6 0 0 67 16 1303
2018 Sécurité 17 29 13 18 22 0 0 47 40 4458
2018 Sciences et technologie 28 42 13 11 6 0 0 70 16 9727
2018 Services de bibliothèques 28 40 13 10 8 0 0 68 18 436
2018 Services juridiques 23 37 14 15 9 0 0 61 24 3189
2018 Administration et opérations 30 38 13 11 7 0 0 68 18 23377
2018 Ressources humaines 34 38 12 10 5 0 0 73 15 8394
2018 Gestion financière 31 41 13 9 5 0 0 73 14 6468
2018 Approvisionnement 30 42 13 10 5 0 0 72 15 2712
2018 Gestion des biens immobiliers 29 38 13 11 9 0 0 67 20 2789
2018 Gestion du matériel 28 39 14 11 8 0 0 67 19 1471
2018 Gestion de l'information 31 38 15 10 6 0 0 69 16 3469
2018 Technologie de l'information 32 40 14 9 5 0 0 72 14 10351
2018 Vérification interne 33 36 14 10 6 0 0 70 16 1132
2018 Évaluation 30 40 13 11 6 0 0 70 17 1439
2018 Sciences des données 34 40 12 9 6 0 0 74 14 2394
2018 Politiques 34 40 11 10 5 0 0 74 15 8159
2018 Gestion de projets 33 41 12 9 5 0 0 74 14 6929
2018 Autres services au public 24 36 15 14 11 0 0 60 25 8211
2018 Aucune de ces réponses 24 36 15 13 11 0 0 61 24 14800
2017 Service à la clientèle 20 35 18 15 10 0 1 56 26 10078
2017 Professionnels de la santé 24 38 13 14 11 0 0 62 25 2139
2017 Régulateurs fédéraux 30 41 11 11 7 0 0 71 19 4013
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 37 14 16 12 0 0 57 29 16336
2017 Communications ou affaires publiques 34 40 11 10 5 0 0 74 15 4240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38 11 9 6 0 1 73 16 1274
2017 Sécurité 17 31 14 18 20 0 0 48 38 4898
2017 Sciences et technologie 31 43 11 10 5 0 0 74 15 11090
2017 Services de bibliothèques 31 44 9 9 5 1 0 76 14 511
2017 Services juridiques 24 39 13 14 9 0 0 64 23 3437
2017 Administration et opérations 31 39 13 11 6 0 0 70 18 25809
2017 Ressources humaines 33 41 11 9 5 0 0 75 14 8312
2017 Gestion financière 33 42 11 9 5 0 0 75 14 6763
2017 Approvisionnement 32 42 12 8 5 0 0 75 13 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 30 41 12 10 6 0 0 71 17 2934
2017 Gestion du matériel 33 41 11 8 7 0 0 74 15 1513
2017 Gestion de l'information 31 41 12 10 5 0 0 73 15 3677
2017 Technologie de l'information 32 41 12 9 5 0 0 73 15 11538
2017 Vérification interne 35 37 12 11 5 0 0 72 16 972
2017 Évaluation 31 41 13 10 5 0 0 72 15 1326
2017 Sciences des données 34 42 11 9 4 0 1 76 13 2212
2017 Politiques 35 41 10 9 5 0 0 76 14 8106
2017 Gestion de projets 34 42 11 9 5 0 0 75 14 7135
2017 Autres services au public 25 37 13 14 10 0 0 62 24 8249
2017 Aucune de ces réponses 26 38 14 12 9 0 1 64 22 20942
2014 Service à la clientèle 15 35 19 17 13 0 1 51 31 10913
2014 Professionnels de la santé 16 38 12 19 16 0 0 54 34 2486
2014 Régulateurs fédéraux 23 43 12 14 8 0 0 66 22 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 38 14 17 15 0 0 54 32 19031
2014 Communications ou affaires publiques 26 43 11 13 7 0 1 69 20 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 43 14 9 6 0 1 70 16 1325
2014 Sécurité 13 32 16 21 18 0 0 45 39 6369
2014 Sciences et technologie 21 44 13 13 8 0 0 66 21 10892
2014 Services de bibliothèques 23 42 10 13 11 0 1 65 25 521
2014 Services juridiques 18 39 14 18 11 0 0 57 29 3617
2014 Administration et opérations 24 41 13 12 8 0 0 66 21 29207
2014 Ressources humaines 26 41 12 12 7 0 0 68 20 8775
2014 Gestion financière 27 43 13 11 6 0 0 70 17 7442
2014 Approvisionnement 23 45 13 12 7 0 0 68 20 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 24 43 14 12 7 0 0 67 19 3467
2014 Gestion du matériel 25 42 11 12 9 0 0 67 22 1940
2014 Gestion de l'information 25 42 13 12 7 0 0 67 19 4632
2014 Technologie de l'information 24 42 14 12 8 0 0 66 20 13573
2014 Vérification interne 28 40 13 12 6 0 0 69 19 1096
2014 Évaluation 23 42 13 13 9 0 0 66 22 1670
2014 Autres services au public 20 39 14 15 12 0 0 59 27 11738
2014 Aucune de ces réponses 21 39 14 14 10 0 0 61 25 26766

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 32 20 14 10 0 1 56 24 9951
2018 Professionnels de la santé 27 34 16 13 10 0 0 61 23 1975
2018 Régulateurs fédéraux 29 35 16 12 8 0 0 65 20 4019
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33 19 14 12 0 0 55 26 16175
2018 Communications ou affaires publiques 38 34 13 9 5 0 0 72 15 4479
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 17 9 6 0 0 69 15 1303
2018 Sécurité 19 26 16 16 23 0 0 45 38 4445
2018 Sciences et technologie 35 36 14 9 5 0 0 71 15 9725
2018 Services de bibliothèques 33 36 16 9 6 0 0 69 15 436
2018 Services juridiques 28 36 16 12 8 0 0 64 20 3180
2018 Administration et opérations 36 34 14 9 6 0 0 70 15 23348
2018 Ressources humaines 40 36 12 7 4 0 0 76 12 8372
2018 Gestion financière 37 37 15 7 4 0 0 74 12 6476
2018 Approvisionnement 34 36 16 8 6 0 0 70 14 2703
2018 Gestion des biens immobiliers 32 35 15 9 8 0 0 67 18 2776
2018 Gestion du matériel 32 33 16 11 8 0 0 66 19 1470
2018 Gestion de l'information 36 34 15 9 6 0 0 70 15 3459
2018 Technologie de l'information 35 36 15 8 6 0 0 72 14 10306
2018 Vérification interne 34 35 15 8 6 0 0 70 15 1128
2018 Évaluation 33 35 16 11 5 0 0 68 16 1430
2018 Sciences des données 42 34 12 8 5 0 0 76 13 2400
2018 Politiques 36 36 13 9 5 0 0 73 14 8143
2018 Gestion de projets 37 35 14 9 5 0 0 72 14 6908
2018 Autres services au public 28 33 18 12 9 0 0 61 21 8214
2018 Aucune de ces réponses 28 33 18 11 10 0 0 62 21 14757
2017 Service à la clientèle 24 33 20 13 9 0 1 58 22 10092
2017 Professionnels de la santé 28 33 16 13 10 0 0 62 22 2140
2017 Régulateurs fédéraux 30 35 15 12 8 0 0 66 20 4013
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33 18 15 12 0 0 55 27 16336
2017 Communications ou affaires publiques 39 35 12 9 4 0 0 75 13 4241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 35 13 9 5 0 1 73 14 1275
2017 Sécurité 18 27 17 17 21 0 0 45 38 4903
2017 Sciences et technologie 37 36 13 9 5 0 0 73 14 11099
2017 Services de bibliothèques 34 41 11 8 6 0 0 75 13 511
2017 Services juridiques 28 36 17 12 7 1 0 64 19 3441
2017 Administration et opérations 36 35 14 9 6 0 0 71 15 25835
2017 Ressources humaines 40 36 12 8 4 0 0 76 12 8319
2017 Gestion financière 38 37 13 8 5 0 0 75 12 6761
2017 Approvisionnement 35 38 13 8 4 0 0 74 13 2785
2017 Gestion des biens immobiliers 33 37 15 9 6 0 0 70 16 2936
2017 Gestion du matériel 35 36 14 8 6 0 0 72 14 1515
2017 Gestion de l'information 36 37 14 7 5 0 0 74 12 3677
2017 Technologie de l'information 35 36 14 9 5 0 0 71 15 11542
2017 Vérification interne 35 34 16 10 5 0 0 69 15 971
2017 Évaluation 34 37 14 10 5 0 0 71 15 1326
2017 Sciences des données 42 34 11 8 5 0 0 77 12 2209
2017 Politiques 37 35 12 10 6 0 0 72 15 8103
2017 Gestion de projets 38 36 12 10 5 0 0 73 15 7135
2017 Autres services au public 28 34 16 12 9 0 1 63 21 8245
2017 Aucune de ces réponses 30 34 16 11 8 0 0 64 20 20956
2014 Service à la clientèle 20 34 21 14 10 0 1 54 25 10913
2014 Professionnels de la santé 22 35 16 15 12 0 0 57 27 2488
2014 Régulateurs fédéraux 27 37 14 12 9 0 0 64 21 4880
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 34 17 16 13 0 0 54 29 19027
2014 Communications ou affaires publiques 34 36 13 11 6 0 0 70 17 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 37 15 9 5 0 0 71 14 1327
2014 Sécurité 17 29 19 18 17 0 0 46 35 6368
2014 Sciences et technologie 31 37 14 11 7 0 0 68 18 10893
2014 Services de bibliothèques 29 37 14 11 8 0 0 67 19 521
2014 Services juridiques 24 37 17 14 8 0 0 61 22 3613
2014 Administration et opérations 32 36 14 10 7 0 0 69 17 29207
2014 Ressources humaines 34 37 13 9 6 0 0 72 15 8772
2014 Gestion financière 33 39 14 8 5 0 0 72 14 7440
2014 Approvisionnement 29 39 16 10 6 0 0 68 16 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 28 39 14 11 7 0 0 67 18 3469
2014 Gestion du matériel 31 37 15 10 7 0 0 68 17 1940
2014 Gestion de l'information 32 37 15 10 6 0 0 69 16 4633
2014 Technologie de l'information 30 37 15 10 7 0 0 67 17 13572
2014 Vérification interne 31 34 16 11 7 0 0 66 18 1097
2014 Évaluation 28 36 15 13 7 0 0 64 20 1669
2014 Autres services au public 25 34 17 13 10 0 0 60 23 11740
2014 Aucune de ces réponses 26 35 16 12 9 0 0 62 22 26761

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 41 15 10 6 0 0 70 15 9980
2018 Professionnels de la santé 25 36 15 14 9 0 0 61 23 1985
2018 Régulateurs fédéraux 28 37 16 11 7 0 0 66 18 4030
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 18 13 9 0 0 60 22 16213
2018 Communications ou affaires publiques 34 38 13 10 4 0 0 73 14 4489
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 13 10 4 0 0 73 15 1303
2018 Sécurité 18 27 18 17 20 0 0 45 37 4454
2018 Sciences et technologie 26 38 17 12 5 0 1 65 18 9746
2018 Services de bibliothèques 30 39 15 11 5 0 0 69 16 433
2018 Services juridiques 27 37 14 14 9 0 0 63 23 3186
2018 Administration et opérations 34 36 14 9 5 0 0 71 15 23387
2018 Ressources humaines 37 37 12 10 4 0 0 74 14 8397
2018 Gestion financière 35 39 13 8 4 0 0 74 12 6470
2018 Approvisionnement 33 38 14 9 5 0 0 72 14 2716
2018 Gestion des biens immobiliers 28 33 17 12 9 0 0 62 21 2789
2018 Gestion du matériel 30 35 17 11 7 0 0 66 17 1470
2018 Gestion de l'information 34 37 15 8 5 0 0 71 14 3471
2018 Technologie de l'information 31 38 16 9 6 0 0 69 15 10345
2018 Vérification interne 35 39 13 8 4 0 1 75 12 1133
2018 Évaluation 32 37 14 10 5 0 1 70 15 1437
2018 Sciences des données 35 37 14 9 5 0 1 72 14 2400
2018 Politiques 32 37 13 10 5 0 1 71 15 8164
2018 Gestion de projets 30 39 15 11 5 0 0 70 15 6917
2018 Autres services au public 29 36 15 11 7 0 0 66 19 8218
2018 Aucune de ces réponses 27 35 17 12 9 0 0 62 21 14784
2017 Service à la clientèle 30 40 15 9 5 0 0 71 14 10083
2017 Professionnels de la santé 27 36 15 13 9 0 0 63 22 2139
2017 Régulateurs fédéraux 30 37 14 11 7 0 0 67 19 4014
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 38 17 14 8 0 0 61 22 16340
2017 Communications ou affaires publiques 37 38 11 9 4 0 0 76 13 4235
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 12 6 5 0 0 77 11 1275
2017 Sécurité 17 29 19 17 17 0 0 47 34 4908
2017 Sciences et technologie 30 39 15 10 5 0 1 69 16 11096
2017 Services de bibliothèques 36 39 10 10 5 0 1 76 14 511
2017 Services juridiques 27 39 14 12 7 0 0 66 19 3438
2017 Administration et opérations 35 38 13 9 5 0 0 73 14 25840
2017 Ressources humaines 38 37 11 9 4 0 0 75 14 8305
2017 Gestion financière 36 39 12 8 4 0 0 76 12 6766
2017 Approvisionnement 35 40 12 8 4 0 0 76 12 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 29 38 15 11 7 0 0 67 18 2933
2017 Gestion du matériel 33 38 15 8 6 0 0 71 14 1516
2017 Gestion de l'information 35 39 13 8 4 0 0 74 13 3677
2017 Technologie de l'information 33 38 14 9 6 0 0 71 15 11547
2017 Vérification interne 35 41 13 7 4 0 0 76 11 971
2017 Évaluation 35 39 12 9 4 0 0 74 13 1324
2017 Sciences des données 35 39 13 8 4 0 1 75 12 2205
2017 Politiques 34 38 12 10 5 1 1 73 14 8108
2017 Gestion de projets 33 38 13 11 5 0 0 71 16 7138
2017 Autres services au public 32 37 13 11 7 0 0 69 18 8254
2017 Aucune de ces réponses 29 37 15 11 7 0 0 66 19 20946
2014 Service à la clientèle 26 42 16 10 6 0 0 68 16 10907
2014 Professionnels de la santé 23 36 15 16 11 0 0 59 26 2488
2014 Régulateurs fédéraux 27 38 15 13 7 1 0 65 19 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 38 17 14 9 0 0 61 23 19023
2014 Communications ou affaires publiques 35 38 12 10 4 0 0 73 14 4586
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 38 13 8 4 0 0 74 13 1324
2014 Sécurité 16 30 22 17 14 0 0 47 31 6366
2014 Sciences et technologie 24 39 17 12 7 1 1 64 19 10889
2014 Services de bibliothèques 31 33 15 12 7 1 1 65 20 520
2014 Services juridiques 26 38 16 13 7 0 0 64 20 3614
2014 Administration et opérations 32 38 14 10 6 0 0 71 15 29210
2014 Ressources humaines 35 38 12 10 5 0 0 73 15 8775
2014 Gestion financière 33 40 13 9 5 0 0 74 13 7437
2014 Approvisionnement 29 40 15 10 5 0 0 70 15 2953
2014 Gestion des biens immobiliers 26 37 16 13 7 0 0 64 20 3467
2014 Gestion du matériel 28 36 16 12 6 0 0 65 19 1940
2014 Gestion de l'information 32 38 14 10 6 0 0 70 15 4630
2014 Technologie de l'information 29 38 16 10 6 0 0 67 17 13573
2014 Vérification interne 31 43 14 7 5 0 0 74 12 1096
2014 Évaluation 27 40 15 10 6 1 0 68 16 1669
2014 Autres services au public 27 39 15 11 8 0 0 66 19 11735
2014 Aucune de ces réponses 26 37 17 11 8 0 1 64 19 26757

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 32 25 12 8 5 1 52 21 10037
2018 Professionnels de la santé 17 33 23 14 11 3 0 51 25 1993
2018 Régulateurs fédéraux 19 35 23 12 8 3 0 56 20 4037
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 25 14 11 3 0 48 27 16249
2018 Communications ou affaires publiques 24 41 18 9 4 3 0 68 14 4505
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 23 8 5 3 1 62 14 1309
2018 Sécurité 12 26 23 15 22 2 0 39 38 4483
2018 Sciences et technologie 18 38 24 11 6 3 0 58 18 9783
2018 Services de bibliothèques 17 36 21 11 8 6 0 57 20 437
2018 Services juridiques 16 33 24 14 8 4 0 52 24 3192
2018 Administration et opérations 22 36 22 10 6 3 0 61 16 23466
2018 Ressources humaines 27 39 19 7 4 3 0 68 12 8440
2018 Gestion financière 23 40 21 8 5 3 0 65 13 6517
2018 Approvisionnement 22 37 23 8 6 3 0 61 15 2723
2018 Gestion des biens immobiliers 20 37 22 9 8 2 0 59 18 2790
2018 Gestion du matériel 21 36 23 10 8 2 0 59 18 1474
2018 Gestion de l'information 23 36 23 9 5 3 0 62 15 3483
2018 Technologie de l'information 21 39 22 9 5 3 0 62 15 10367
2018 Vérification interne 25 35 22 8 5 3 1 63 14 1138
2018 Évaluation 19 38 23 10 6 4 0 60 16 1445
2018 Sciences des données 26 38 19 9 5 3 0 66 14 2405
2018 Politiques 23 39 20 9 5 3 0 64 15 8189
2018 Gestion de projets 22 41 21 9 5 3 0 64 15 6955
2018 Autres services au public 18 33 22 13 10 4 0 53 24 8244
2018 Aucune de ces réponses 17 32 23 13 10 4 1 52 24 14845
2017 Service à la clientèle 18 32 23 12 8 6 1 54 21 10108
2017 Professionnels de la santé 17 36 19 14 10 4 1 55 25 2146
2017 Régulateurs fédéraux 18 38 20 13 8 3 0 58 22 4018
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 30 23 15 12 5 0 47 29 16394
2017 Communications ou affaires publiques 25 40 17 10 4 3 0 68 14 4243
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 35 18 8 5 6 1 66 14 1273
2017 Sécurité 12 26 22 17 21 3 0 39 39 4921
2017 Sciences et technologie 18 39 21 12 6 4 1 60 19 11113
2017 Services de bibliothèques 20 39 20 10 6 4 1 63 17 512
2017 Services juridiques 17 33 21 14 9 5 0 53 24 3455
2017 Administration et opérations 22 36 20 10 6 4 1 61 18 25890
2017 Ressources humaines 26 40 17 8 4 4 0 69 13 8331
2017 Gestion financière 24 40 19 8 5 4 0 67 13 6773
2017 Approvisionnement 24 39 21 8 5 3 0 64 14 2792
2017 Gestion des biens immobiliers 20 39 20 11 7 2 0 60 19 2944
2017 Gestion du matériel 22 38 21 10 6 3 0 62 16 1527
2017 Gestion de l'information 23 37 20 9 6 5 1 64 15 3681
2017 Technologie de l'information 21 36 22 10 6 4 0 60 17 11562
2017 Vérification interne 22 39 18 9 5 5 1 66 16 976
2017 Évaluation 20 36 20 11 6 6 0 60 18 1327
2017 Sciences des données 26 39 18 10 4 3 0 67 15 2214
2017 Politiques 23 39 18 11 5 4 0 64 17 8110
2017 Gestion de projets 22 40 19 10 6 3 0 64 16 7144
2017 Autres services au public 18 33 20 14 9 5 0 54 25 8272
2017 Aucune de ces réponses 18 34 21 12 9 5 1 55 23 21000

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 36 12 8 5 0 1 75 13 10018
2018 Professionnels de la santé 37 33 11 12 7 0 0 70 18 1990
2018 Régulateurs fédéraux 42 35 10 8 5 0 0 76 13 4033
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 35 12 9 6 0 0 73 15 16261
2018 Communications ou affaires publiques 46 34 8 8 4 0 0 80 12 4489
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 32 9 6 3 0 1 82 9 1307
2018 Sécurité 25 30 15 15 15 0 0 55 30 4474
2018 Sciences et technologie 41 35 12 7 4 0 0 77 11 9778
2018 Services de bibliothèques 44 37 8 5 4 0 1 82 10 437
2018 Services juridiques 36 35 10 11 7 0 0 72 18 3197
2018 Administration et opérations 45 33 10 7 4 0 0 78 12 23442
2018 Ressources humaines 53 30 7 6 3 0 0 83 10 8428
2018 Gestion financière 47 33 9 7 3 0 0 81 10 6495
2018 Approvisionnement 46 33 11 6 3 0 1 80 10 2729
2018 Gestion des biens immobiliers 41 34 12 7 5 0 0 75 13 2793
2018 Gestion du matériel 42 32 14 6 4 0 0 75 11 1476
2018 Gestion de l'information 49 31 10 6 3 0 1 81 9 3478
2018 Technologie de l'information 47 33 10 6 3 0 0 81 9 10368
2018 Vérification interne 49 32 10 4 4 0 1 82 8 1136
2018 Évaluation 50 32 8 6 3 0 1 83 9 1440
2018 Sciences des données 50 31 9 6 3 0 1 82 9 2399
2018 Politiques 43 33 9 10 5 0 0 76 15 8186
2018 Gestion de projets 44 34 10 8 4 0 0 78 12 6937
2018 Autres services au public 36 34 13 10 7 0 0 71 17 8240
2018 Aucune de ces réponses 37 34 13 8 7 0 1 72 15 14826
2017 Service à la clientèle 37 36 12 8 5 0 1 74 14 10118
2017 Professionnels de la santé 35 32 11 12 9 0 0 67 22 2139
2017 Régulateurs fédéraux 41 33 10 9 7 0 0 74 16 4026
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 11 9 9 0 0 70 19 16382
2017 Communications ou affaires publiques 43 33 8 9 5 0 0 77 15 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 29 9 6 4 0 1 80 10 1278
2017 Sécurité 23 30 15 14 17 0 0 53 32 4922
2017 Sciences et technologie 43 34 11 8 4 1 1 77 12 11095
2017 Services de bibliothèques 46 34 10 5 4 1 1 81 9 512
2017 Services juridiques 36 34 10 12 8 0 0 70 19 3451
2017 Administration et opérations 44 32 10 8 5 0 1 77 13 25885
2017 Ressources humaines 51 31 7 7 4 0 0 83 10 8330
2017 Gestion financière 46 33 9 7 4 0 0 80 11 6771
2017 Approvisionnement 45 34 10 7 3 0 0 80 11 2793
2017 Gestion des biens immobiliers 42 34 11 8 5 0 1 76 12 2947
2017 Gestion du matériel 45 34 10 6 4 0 0 79 10 1525
2017 Gestion de l'information 48 32 10 6 4 0 1 80 10 3674
2017 Technologie de l'information 47 32 9 6 4 0 1 80 10 11563
2017 Vérification interne 46 35 7 7 4 0 1 82 10 976
2017 Évaluation 49 32 8 6 5 0 0 81 11 1332
2017 Sciences des données 49 32 9 6 3 0 1 82 9 2210
2017 Politiques 40 34 9 10 6 0 0 75 16 8113
2017 Gestion de projets 44 33 9 8 5 0 0 78 13 7141
2017 Autres services au public 37 34 12 9 8 0 1 72 17 8265
2017 Aucune de ces réponses 37 33 12 10 7 0 1 71 17 20982
2014 Service à la clientèle 31 36 15 10 6 1 1 68 16 10910
2014 Professionnels de la santé 31 33 13 13 10 0 0 64 23 2485
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 11 10 7 0 0 72 17 4878
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 13 10 8 0 0 68 19 19016
2014 Communications ou affaires publiques 40 33 11 10 5 0 1 74 15 4585
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 11 8 4 1 1 76 13 1325
2014 Sécurité 21 31 17 15 15 1 0 52 30 6367
2014 Sciences et technologie 37 35 13 9 5 1 1 73 14 10888
2014 Services de bibliothèques 38 34 13 8 6 0 2 73 14 521
2014 Services juridiques 34 35 12 12 7 0 0 69 19 3614
2014 Administration et opérations 40 33 11 8 6 0 1 74 14 29198
2014 Ressources humaines 46 33 8 8 4 0 1 79 12 8773
2014 Gestion financière 43 34 10 7 5 0 1 78 12 7439
2014 Approvisionnement 38 36 12 7 5 0 1 75 13 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 36 36 13 10 5 0 0 72 15 3465
2014 Gestion du matériel 38 34 14 7 5 1 1 74 13 1939
2014 Gestion de l'information 42 32 12 7 5 1 1 76 12 4627
2014 Technologie de l'information 41 35 12 7 4 1 1 77 11 13565
2014 Vérification interne 41 34 11 8 5 1 0 76 13 1097
2014 Évaluation 40 34 12 9 5 0 1 74 14 1669
2014 Autres services au public 34 33 13 10 8 0 1 68 19 11731
2014 Aucune de ces réponses 34 34 13 11 7 0 1 68 18 26754

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 28 11 4 2 0 3 82 6 10046
2018 Professionnels de la santé 30 30 21 11 8 0 1 60 19 1991
2018 Régulateurs fédéraux 30 32 20 10 7 0 0 62 17 4047
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 18 8 4 0 1 69 12 16315
2018 Communications ou affaires publiques 39 32 16 8 5 0 0 71 13 4515
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 28 16 8 6 0 1 70 15 1312
2018 Sécurité 33 35 19 7 4 0 2 69 12 4486
2018 Sciences et technologie 31 35 18 10 5 0 1 66 15 9813
2018 Services de bibliothèques 43 31 13 6 4 0 1 76 10 438
2018 Services juridiques 25 29 21 13 11 0 0 55 24 3200
2018 Administration et opérations 40 30 17 8 5 0 1 70 13 23537
2018 Ressources humaines 33 30 19 11 7 0 1 63 18 8458
2018 Gestion financière 37 35 16 7 4 0 0 72 12 6516
2018 Approvisionnement 35 33 18 9 5 0 1 69 13 2739
2018 Gestion des biens immobiliers 31 32 19 11 6 0 1 64 17 2803
2018 Gestion du matériel 42 32 14 7 4 0 1 75 11 1480
2018 Gestion de l'information 46 31 13 6 3 0 1 78 9 3489
2018 Technologie de l'information 39 34 15 7 4 0 0 74 11 10393
2018 Vérification interne 46 31 14 6 2 0 0 78 8 1138
2018 Évaluation 42 33 17 5 2 0 0 75 7 1441
2018 Sciences des données 45 32 13 5 3 0 1 78 8 2401
2018 Politiques 30 32 19 11 7 0 0 63 18 8209
2018 Gestion de projets 32 33 19 10 6 0 0 65 16 6967
2018 Autres services au public 41 30 17 6 4 0 1 72 11 8278
2018 Aucune de ces réponses 38 31 17 7 5 0 1 71 12 14885
2017 Service à la clientèle 51 30 10 4 2 0 4 84 6 10125
2017 Professionnels de la santé 28 35 20 11 6 0 1 63 17 2146
2017 Régulateurs fédéraux 29 35 19 9 6 0 1 65 15 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 35 17 7 3 0 2 72 10 16403
2017 Communications ou affaires publiques 37 36 15 7 4 0 1 74 11 4254
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 29 16 6 7 0 1 70 14 1281
2017 Sécurité 35 37 16 7 3 0 2 74 10 4929
2017 Sciences et technologie 32 38 17 8 4 0 1 70 12 11122
2017 Services de bibliothèques 45 31 13 5 3 1 2 78 9 511
2017 Services juridiques 24 36 20 11 7 0 1 61 19 3456
2017 Administration et opérations 38 35 16 7 4 0 1 73 11 25914
2017 Ressources humaines 29 36 19 10 5 0 1 66 15 8338
2017 Gestion financière 38 37 15 6 3 0 0 76 10 6793
2017 Approvisionnement 36 36 16 8 4 0 1 72 12 2792
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 18 8 5 0 1 68 14 2950
2017 Gestion du matériel 40 34 16 5 4 0 1 75 9 1528
2017 Gestion de l'information 45 33 12 5 3 0 2 80 8 3688
2017 Technologie de l'information 42 36 13 6 3 0 1 78 9 11575
2017 Vérification interne 43 38 12 4 2 1 1 82 6 976
2017 Évaluation 41 39 13 5 2 0 1 80 7 1333
2017 Sciences des données 44 36 12 5 2 0 1 81 7 2217
2017 Politiques 30 37 18 10 6 0 0 67 15 8124
2017 Gestion de projets 31 38 18 9 4 0 1 69 13 7155
2017 Autres services au public 41 32 15 5 3 0 3 76 9 8280
2017 Aucune de ces réponses 38 32 15 7 4 0 2 73 11 21020
2014 Service à la clientèle 51 30 11 4 2 0 2 82 6 10912
2014 Professionnels de la santé 27 35 20 9 8 0 1 62 17 2487
2014 Régulateurs fédéraux 26 36 21 10 7 0 1 62 17 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 19 7 4 0 1 68 12 19032
2014 Communications ou affaires publiques 36 36 17 7 3 0 1 72 11 4589
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 16 8 4 0 1 71 12 1325
2014 Sécurité 30 36 21 7 4 0 1 68 11 6366
2014 Sciences et technologie 28 36 19 9 6 0 1 65 15 10892
2014 Services de bibliothèques 40 35 15 4 4 0 2 77 8 521
2014 Services juridiques 24 34 22 11 8 0 0 59 19 3615
2014 Administration et opérations 37 33 18 7 5 0 1 70 12 29218
2014 Ressources humaines 31 34 19 9 6 0 0 65 15 8776
2014 Gestion financière 36 37 16 7 4 0 0 73 11 7443
2014 Approvisionnement 31 37 19 8 5 0 0 68 13 2960
2014 Gestion des biens immobiliers 29 36 20 10 5 0 1 64 16 3467
2014 Gestion du matériel 36 34 17 8 4 0 1 71 12 1940
2014 Gestion de l'information 41 33 15 6 4 0 1 75 10 4633
2014 Technologie de l'information 38 36 15 6 3 0 1 75 10 13577
2014 Vérification interne 40 34 16 6 3 0 1 76 9 1097
2014 Évaluation 39 37 14 6 3 0 1 77 9 1669
2014 Autres services au public 39 32 16 6 5 0 1 72 11 11745
2014 Aucune de ces réponses 34 34 18 8 5 0 1 69 13 26760

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 38 34 10046
2018 Professionnels de la santé 19 46 35 1989
2018 Régulateurs fédéraux 25 39 37 4044
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 44 35 16339
2018 Communications ou affaires publiques 33 31 36 4517
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 36 37 1315
2018 Sécurité 21 44 34 4487
2018 Sciences et technologie 20 49 31 9810
2018 Services de bibliothèques 18 49 33 437
2018 Services juridiques 22 40 38 3196
2018 Administration et opérations 30 35 35 23543
2018 Ressources humaines 33 33 34 8454
2018 Gestion financière 32 35 33 6527
2018 Approvisionnement 26 39 34 2737
2018 Gestion des biens immobiliers 25 40 35 2799
2018 Gestion du matériel 22 43 34 1485
2018 Gestion de l'information 29 36 35 3488
2018 Technologie de l'information 24 40 36 10420
2018 Vérification interne 27 38 34 1143
2018 Évaluation 24 42 33 1440
2018 Sciences des données 30 38 32 2407
2018 Politiques 42 25 33 8229
2018 Gestion de projets 33 32 35 6971
2018 Autres services au public 23 42 35 8241
2018 Aucune de ces réponses 23 43 35 14874
2017 Service à la clientèle 26 40 34 10129
2017 Professionnels de la santé 18 51 31 2145
2017 Régulateurs fédéraux 24 41 35 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 45 34 16384
2017 Communications ou affaires publiques 32 33 35 4253
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 38 34 1279
2017 Sécurité 21 46 33 4919
2017 Sciences et technologie 19 51 30 11116
2017 Services de bibliothèques 21 47 32 513
2017 Services juridiques 22 42 35 3450
2017 Administration et opérations 30 36 34 25905
2017 Ressources humaines 34 34 33 8336
2017 Gestion financière 32 35 33 6794
2017 Approvisionnement 27 41 32 2793
2017 Gestion des biens immobiliers 26 41 33 2950
2017 Gestion du matériel 22 46 32 1527
2017 Gestion de l'information 30 36 34 3692
2017 Technologie de l'information 24 41 35 11575
2017 Vérification interne 27 37 35 976
2017 Évaluation 25 43 32 1332
2017 Sciences des données 27 40 33 2219
2017 Politiques 42 25 33 8124
2017 Gestion de projets 33 34 33 7154
2017 Autres services au public 21 43 35 8275
2017 Aucune de ces réponses 22 45 33 21011
2014 Service à la clientèle 27 42 31 10906
2014 Professionnels de la santé 19 48 33 2487
2014 Régulateurs fédéraux 26 39 34 4883
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 46 34 19034
2014 Communications ou affaires publiques 33 31 36 4595
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 37 35 1330
2014 Sécurité 19 49 32 6374
2014 Sciences et technologie 18 50 32 10893
2014 Services de bibliothèques 23 44 33 521
2014 Services juridiques 20 44 36 3615
2014 Administration et opérations 30 35 35 29210
2014 Ressources humaines 39 29 32 8775
2014 Gestion financière 33 33 34 7443
2014 Approvisionnement 29 38 34 2960
2014 Gestion des biens immobiliers 25 40 35 3469
2014 Gestion du matériel 22 45 32 1938
2014 Gestion de l'information 28 37 35 4628
2014 Technologie de l'information 23 41 36 13576
2014 Vérification interne 30 37 32 1098
2014 Évaluation 29 40 31 1669
2014 Autres services au public 23 43 34 11745
2014 Aucune de ces réponses 27 40 33 26753

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 38 30 5 5 6 2744
2018 Professionnels de la santé 30 13 25 15 5 11 382
2018 Régulateurs fédéraux 21 31 31 7 5 4 986
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 23 8 5 5 3492
2018 Communications ou affaires publiques 7 28 39 5 15 6 1466
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 33 34 4 8 6 352
2018 Sécurité 19 31 28 11 4 8 1090
2018 Sciences et technologie 25 23 17 8 23 5 1871
2018 Services de bibliothèques 27 21 21 8 14 10 79
2018 Services juridiques 14 30 28 13 9 6 696
2018 Administration et opérations 16 36 29 4 8 6 6975
2018 Ressources humaines 12 35 36 3 8 6 2772
2018 Gestion financière 13 37 35 4 5 6 2099
2018 Approvisionnement 23 30 34 4 4 5 720
2018 Gestion des biens immobiliers 25 24 28 7 8 8 728
2018 Gestion du matériel 31 27 22 4 8 7 335
2018 Gestion de l'information 16 32 28 5 13 6 987
2018 Technologie de l'information 18 33 33 5 5 6 2482
2018 Vérification interne 16 30 32 7 8 8 304
2018 Évaluation 15 26 35 5 12 7 338
2018 Sciences des données 9 31 29 9 17 5 706
2018 Politiques 7 35 42 5 8 5 3405
2018 Gestion de projets 14 38 30 5 7 6 2283
2018 Autres services au public 17 29 24 10 12 8 1915
2018 Aucune de ces réponses 22 29 26 8 8 8 3442
2017 Service à la clientèle 19 33 28 5 8 6 2613
2017 Professionnels de la santé 28 13 23 23 5 8 374
2017 Régulateurs fédéraux 22 33 27 9 4 5 967
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 22 10 6 6 3416
2017 Communications ou affaires publiques 9 25 39 5 17 5 1357
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 23 36 5 16 9 348
2017 Sécurité 20 31 28 12 4 6 1145
2017 Sciences et technologie 24 19 17 8 27 5 1994
2017 Services de bibliothèques 32 9 21 9 24 5 102
2017 Services juridiques 15 22 28 15 12 8 753
2017 Administration et opérations 17 34 29 5 8 7 7664
2017 Ressources humaines 13 34 33 4 10 7 2774
2017 Gestion financière 14 33 37 4 6 7 2145
2017 Approvisionnement 23 31 33 4 3 6 777
2017 Gestion des biens immobiliers 29 22 26 7 10 5 775
2017 Gestion du matériel 33 28 22 6 6 4 346
2017 Gestion de l'information 19 25 31 4 16 5 1070
2017 Technologie de l'information 19 30 34 5 7 5 2755
2017 Vérification interne 15 22 40 7 11 4 259
2017 Évaluation 14 27 32 7 11 9 328
2017 Sciences des données 8 31 28 6 24 4 587
2017 Politiques 7 32 42 5 9 6 3403
2017 Gestion de projets 13 38 30 6 8 6 2317
2017 Autres services au public 17 27 24 9 15 7 1781
2017 Aucune de ces réponses 24 27 22 7 11 9 4814
2014 Service à la clientèle 21 32 28 8 9999 10 2889
2014 Professionnels de la santé 33 16 20 21 9999 9 457
2014 Régulateurs fédéraux 17 34 29 12 9999 7 1276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 20 11 9999 7 3962
2014 Communications ou affaires publiques 8 28 41 9 9999 14 1550
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 29 35 8 9999 13 370
2014 Sécurité 18 34 27 13 9999 8 1361
2014 Sciences et technologie 26 24 20 14 9999 15 1941
2014 Services de bibliothèques 27 13 20 22 9999 17 103
2014 Services juridiques 16 28 26 18 9999 12 730
2014 Administration et opérations 16 35 31 7 9999 10 8924
2014 Ressources humaines 14 29 37 5 9999 15 3449
2014 Gestion financière 13 34 39 7 9999 7 2423
2014 Approvisionnement 23 32 32 6 9999 8 875
2014 Gestion des biens immobiliers 29 23 27 10 9999 11 882
2014 Gestion du matériel 30 28 23 8 9999 11 451
2014 Gestion de l'information 17 28 33 8 9999 14 1294
2014 Technologie de l'information 17 32 33 9 9999 8 3118
2014 Vérification interne 14 29 37 5 9999 15 321
2014 Évaluation 11 28 39 11 9999 11 479
2014 Autres services au public 21 29 23 14 9999 13 2660
2014 Aucune de ces réponses 18 32 28 10 9999 11 7362
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 41 10 4 2 0 0 84 6 10015
2018 Professionnels de la santé 41 41 11 5 3 0 0 82 7 1985
2018 Régulateurs fédéraux 46 39 8 5 2 0 0 85 8 4044
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 41 10 6 3 0 0 81 9 16286
2018 Communications ou affaires publiques 47 40 7 4 1 0 0 88 6 4500
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 36 7 3 2 0 0 89 4 1313
2018 Sécurité 28 38 15 10 9 0 0 66 19 4478
2018 Sciences et technologie 41 43 9 5 2 0 0 84 7 9781
2018 Services de bibliothèques 43 43 7 5 2 0 0 86 7 437
2018 Services juridiques 43 40 9 5 2 0 0 83 8 3198
2018 Administration et opérations 46 39 8 4 2 0 0 86 6 23477
2018 Ressources humaines 49 39 7 4 1 0 0 88 5 8430
2018 Gestion financière 46 42 8 3 1 0 0 88 5 6501
2018 Approvisionnement 45 43 8 3 1 0 0 88 4 2727
2018 Gestion des biens immobiliers 40 40 11 5 3 0 0 80 8 2795
2018 Gestion du matériel 44 41 10 3 2 0 0 85 5 1477
2018 Gestion de l'information 46 40 8 4 2 0 0 86 6 3480
2018 Technologie de l'information 43 40 10 4 2 0 0 83 7 10380
2018 Vérification interne 48 40 7 3 2 0 0 89 5 1140
2018 Évaluation 51 38 7 3 1 0 0 88 5 1436
2018 Sciences des données 46 40 7 5 1 0 0 86 7 2409
2018 Politiques 49 39 6 5 2 0 0 87 7 8202
2018 Gestion de projets 46 41 8 4 2 0 0 87 5 6951
2018 Autres services au public 46 39 9 4 2 0 0 85 6 8257
2018 Aucune de ces réponses 42 40 10 5 3 1 0 82 8 14838
2017 Service à la clientèle 40 42 10 4 3 1 0 82 7 10103
2017 Professionnels de la santé 40 40 10 6 3 0 0 81 9 2142
2017 Régulateurs fédéraux 42 40 8 5 4 0 0 82 10 4024
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 41 11 7 5 0 0 76 12 16374
2017 Communications ou affaires publiques 42 40 8 6 3 0 0 83 8 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 34 7 4 2 0 0 87 6 1277
2017 Sécurité 26 35 17 10 11 0 0 61 22 4917
2017 Sciences et technologie 41 40 10 6 3 0 0 81 9 11113
2017 Services de bibliothèques 47 39 7 4 3 1 0 86 7 512
2017 Services juridiques 40 39 11 6 3 1 0 80 10 3452
2017 Administration et opérations 43 40 9 5 3 0 0 83 7 25877
2017 Ressources humaines 45 39 8 5 2 0 0 85 7 8324
2017 Gestion financière 42 43 9 4 2 0 0 85 6 6779
2017 Approvisionnement 43 43 9 3 2 0 0 86 6 2789
2017 Gestion des biens immobiliers 36 42 12 6 4 0 0 78 10 2945
2017 Gestion du matériel 43 40 10 4 3 0 0 83 7 1525
2017 Gestion de l'information 43 39 10 5 3 1 0 82 8 3684
2017 Technologie de l'information 39 40 11 6 4 0 0 79 10 11569
2017 Vérification interne 46 41 7 4 2 0 0 87 6 973
2017 Évaluation 46 41 6 5 2 0 0 88 7 1327
2017 Sciences des données 41 43 7 6 2 0 0 85 8 2214
2017 Politiques 44 39 8 6 3 0 0 83 9 8109
2017 Gestion de projets 43 40 8 6 3 0 0 83 8 7142
2017 Autres services au public 43 39 10 5 3 0 0 83 8 8262
2017 Aucune de ces réponses 39 39 11 6 4 0 0 79 10 20990
2014 Service à la clientèle 36 43 12 5 3 1 0 80 8 10909
2014 Professionnels de la santé 36 40 12 7 5 1 0 76 11 2486
2014 Régulateurs fédéraux 40 40 10 6 3 0 0 80 10 4883
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 12 7 5 1 0 75 12 19028
2014 Communications ou affaires publiques 42 40 10 5 2 0 0 83 8 4588
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 34 9 4 3 1 0 84 7 1325
2014 Sécurité 24 38 18 11 9 1 0 62 20 6366
2014 Sciences et technologie 36 41 12 7 3 0 0 78 10 10894
2014 Services de bibliothèques 39 39 10 9 2 1 0 78 11 521
2014 Services juridiques 36 41 12 7 3 1 0 78 10 3615
2014 Administration et opérations 41 40 11 5 3 1 0 81 8 29206
2014 Ressources humaines 43 39 10 5 2 0 0 83 7 8773
2014 Gestion financière 41 42 10 4 2 0 0 83 6 7440
2014 Approvisionnement 38 45 10 4 3 1 0 83 7 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 36 42 12 5 4 1 0 79 9 3464
2014 Gestion du matériel 39 41 12 4 3 1 0 80 7 1936
2014 Gestion de l'information 42 40 11 4 3 1 0 82 7 4626
2014 Technologie de l'information 37 41 12 6 4 1 0 78 10 13570
2014 Vérification interne 42 43 9 4 2 0 0 85 6 1097
2014 Évaluation 40 40 11 6 2 0 0 80 8 1670
2014 Autres services au public 40 40 12 5 3 1 0 80 8 11739
2014 Aucune de ces réponses 37 40 12 6 4 1 0 78 10 26751

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 44 17 7 3 1 0 72 11 10007
2018 Professionnels de la santé 21 40 18 13 7 1 0 61 20 1984
2018 Régulateurs fédéraux 23 42 18 12 5 1 0 65 17 4032
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 42 19 12 6 1 0 62 19 16227
2018 Communications ou affaires publiques 28 46 14 8 3 1 0 74 12 4490
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 14 7 2 1 0 77 9 1308
2018 Sécurité 14 34 22 16 14 1 0 49 30 4475
2018 Sciences et technologie 20 42 20 12 4 1 0 63 17 9784
2018 Services de bibliothèques 30 43 16 7 3 1 0 74 10 437
2018 Services juridiques 22 41 20 12 5 1 0 64 17 3188
2018 Administration et opérations 27 44 16 8 4 1 0 72 12 23422
2018 Ressources humaines 28 45 14 8 3 1 0 74 11 8431
2018 Gestion financière 27 44 17 8 3 1 0 72 11 6511
2018 Approvisionnement 27 44 18 8 3 1 0 72 11 2729
2018 Gestion des biens immobiliers 20 38 21 13 7 1 0 59 20 2792
2018 Gestion du matériel 22 38 22 12 5 1 0 61 18 1474
2018 Gestion de l'information 28 41 17 9 3 1 0 70 12 3480
2018 Technologie de l'information 24 42 19 10 4 1 0 66 14 10362
2018 Vérification interne 31 43 14 8 3 1 0 75 11 1131
2018 Évaluation 27 45 15 9 3 1 0 73 13 1438
2018 Sciences des données 28 43 15 10 3 1 0 72 13 2400
2018 Politiques 26 45 14 10 4 1 0 72 14 8177
2018 Gestion de projets 24 45 17 10 4 0 0 69 14 6940
2018 Autres services au public 25 41 18 11 5 1 0 66 16 8238
2018 Aucune de ces réponses 21 39 20 12 7 1 0 61 19 14838
2017 Service à la clientèle 28 43 16 7 4 2 0 72 11 10113
2017 Professionnels de la santé 24 43 15 10 7 2 0 68 17 2144
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 16 12 6 1 0 65 18 4023
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 18 12 8 1 0 61 20 16367
2017 Communications ou affaires publiques 29 44 13 10 3 1 0 74 13 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 40 13 5 3 2 0 78 9 1281
2017 Sécurité 15 34 22 14 14 1 0 49 29 4923
2017 Sciences et technologie 21 42 19 12 5 1 0 64 17 11094
2017 Services de bibliothèques 30 43 12 9 4 2 0 74 13 510
2017 Services juridiques 23 39 19 12 5 1 0 63 18 3443
2017 Administration et opérations 29 42 16 8 4 1 0 71 13 25881
2017 Ressources humaines 30 44 14 8 3 1 0 75 12 8327
2017 Gestion financière 29 44 15 7 3 1 0 74 10 6788
2017 Approvisionnement 28 44 17 7 3 1 0 72 11 2792
2017 Gestion des biens immobiliers 20 41 19 12 7 1 0 63 18 2941
2017 Gestion du matériel 24 41 19 10 6 1 0 65 16 1527
2017 Gestion de l'information 30 41 16 8 4 1 0 72 12 3680
2017 Technologie de l'information 24 41 18 10 5 1 0 66 15 11560
2017 Vérification interne 32 45 13 7 3 1 0 77 10 973
2017 Évaluation 26 45 15 9 3 2 0 73 12 1329
2017 Sciences des données 29 43 15 9 4 1 0 72 13 2216
2017 Politiques 27 44 13 10 4 1 0 72 14 8115
2017 Gestion de projets 25 44 15 10 4 1 0 70 15 7147
2017 Autres services au public 28 39 17 10 6 1 0 68 16 8262
2017 Aucune de ces réponses 23 38 18 11 7 1 0 62 19 20981
2014 Service à la clientèle 26 43 18 7 4 2 0 70 12 10918
2014 Professionnels de la santé 21 40 19 11 7 2 0 62 19 2488
2014 Régulateurs fédéraux 22 40 17 12 6 1 0 63 19 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 41 18 10 6 1 0 65 17 19035
2014 Communications ou affaires publiques 28 42 14 11 4 2 0 71 15 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 38 15 5 3 2 0 76 8 1328
2014 Sécurité 15 36 22 14 11 1 0 52 25 6378
2014 Sciences et technologie 18 41 20 13 7 2 0 60 20 10890
2014 Services de bibliothèques 23 39 18 12 6 2 0 63 18 521
2014 Services juridiques 20 37 21 13 6 2 0 59 20 3615
2014 Administration et opérations 28 41 16 8 4 2 0 70 13 29215
2014 Ressources humaines 29 43 15 8 4 1 0 73 12 8775
2014 Gestion financière 29 42 16 8 4 1 0 72 12 7440
2014 Approvisionnement 24 42 20 8 4 2 0 67 13 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 21 41 20 11 6 1 0 62 17 3467
2014 Gestion du matériel 22 39 18 11 8 2 0 62 19 1939
2014 Gestion de l'information 28 41 17 9 4 2 0 70 13 4632
2014 Technologie de l'information 24 40 19 10 6 2 0 65 16 13577
2014 Vérification interne 30 43 14 9 3 1 0 74 12 1097
2014 Évaluation 24 42 18 10 5 1 0 67 15 1670
2014 Autres services au public 25 39 18 10 6 2 0 66 16 11745
2014 Aucune de ces réponses 22 39 18 12 7 2 0 62 19 26759

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 23 30 22 11 1 3 35 33 10002
2018 Professionnels de la santé 11 29 34 16 8 1 1 25 41 1989
2018 Régulateurs fédéraux 11 26 39 18 5 0 1 24 37 4037
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 27 35 17 7 1 1 24 40 16244
2018 Communications ou affaires publiques 11 25 36 18 8 1 1 27 37 4495
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 22 31 23 12 1 2 37 32 1304
2018 Sécurité 18 31 32 12 5 1 1 18 50 4481
2018 Sciences et technologie 8 24 39 21 8 1 1 29 32 9784
2018 Services de bibliothèques 5 18 39 24 11 1 3 35 24 435
2018 Services juridiques 7 21 36 23 10 1 2 34 29 3192
2018 Administration et opérations 11 26 34 19 9 1 1 28 37 23436
2018 Ressources humaines 12 28 35 16 7 1 1 23 41 8438
2018 Gestion financière 9 24 36 20 8 1 1 29 34 6492
2018 Approvisionnement 10 26 39 17 6 1 1 24 36 2724
2018 Gestion des biens immobiliers 14 30 35 15 5 1 1 20 44 2800
2018 Gestion du matériel 8 26 36 19 9 1 1 28 35 1481
2018 Gestion de l'information 9 24 35 20 9 1 2 30 34 3475
2018 Technologie de l'information 12 26 37 16 6 1 1 23 39 10378
2018 Vérification interne 7 22 33 25 11 0 2 36 30 1136
2018 Évaluation 7 20 37 23 9 1 2 33 28 1438
2018 Sciences des données 7 19 36 24 11 1 2 36 27 2402
2018 Politiques 11 25 39 18 6 1 1 24 36 8192
2018 Gestion de projets 12 29 36 16 5 1 1 21 42 6954
2018 Autres services au public 11 23 35 19 9 1 2 29 35 8249
2018 Aucune de ces réponses 12 25 34 18 8 1 2 27 38 14834
2017 Service à la clientèle 9 21 31 19 12 1 6 34 32 10083
2017 Professionnels de la santé 11 26 34 17 9 1 2 26 38 2136
2017 Régulateurs fédéraux 11 25 37 17 7 1 2 25 37 4009
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 36 16 7 1 2 24 39 16349
2017 Communications ou affaires publiques 11 24 36 17 9 1 2 27 36 4243
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 19 30 20 13 1 5 36 32 1269
2017 Sécurité 17 30 32 12 6 1 2 18 49 4909
2017 Sciences et technologie 7 22 38 20 9 1 2 30 30 11087
2017 Services de bibliothèques 6 18 36 23 11 1 5 37 25 511
2017 Services juridiques 7 19 36 21 12 2 3 35 27 3443
2017 Administration et opérations 11 24 35 17 9 1 3 27 36 25790
2017 Ressources humaines 13 28 35 15 7 1 2 22 42 8307
2017 Gestion financière 9 23 36 19 9 1 3 30 33 6760
2017 Approvisionnement 10 26 36 18 7 1 2 26 37 2774
2017 Gestion des biens immobiliers 14 29 35 14 6 1 2 20 44 2924
2017 Gestion du matériel 9 25 34 19 9 1 3 29 36 1521
2017 Gestion de l'information 9 23 33 19 11 1 4 31 34 3668
2017 Technologie de l'information 12 26 37 16 7 1 2 23 39 11524
2017 Vérification interne 6 17 38 22 12 1 4 36 24 968
2017 Évaluation 7 18 39 20 11 1 3 32 27 1330
2017 Sciences des données 7 20 37 23 10 1 2 34 28 2204
2017 Politiques 11 24 40 16 6 1 2 23 36 8105
2017 Gestion de projets 13 28 37 15 6 1 2 21 41 7131
2017 Autres services au public 10 20 35 18 11 1 4 31 32 8225
2017 Aucune de ces réponses 12 23 34 17 9 1 4 27 37 20887
2014 Service à la clientèle 9 27 32 18 9 1 4 28 38 10889
2014 Professionnels de la santé 12 29 34 16 7 1 2 23 42 2472
2014 Régulateurs fédéraux 11 27 39 15 5 1 1 21 39 4879
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 29 36 14 5 1 1 20 43 18998
2014 Communications ou affaires publiques 11 27 38 15 7 1 2 23 39 4585
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 22 32 20 13 0 3 34 34 1322
2014 Sécurité 14 32 35 13 4 1 2 18 47 6363
2014 Sciences et technologie 9 28 38 17 6 1 2 24 38 10872
2014 Services de bibliothèques 7 23 37 20 8 1 3 30 32 521
2014 Services juridiques 7 23 37 22 9 1 3 31 30 3607
2014 Administration et opérations 11 27 35 16 7 1 2 24 40 29171
2014 Ressources humaines 13 31 35 14 5 1 2 19 45 8766
2014 Gestion financière 10 27 37 17 7 1 2 25 37 7425
2014 Approvisionnement 12 31 35 15 5 1 1 20 44 2954
2014 Gestion des biens immobiliers 14 32 35 13 4 0 1 17 47 3464
2014 Gestion du matériel 11 27 37 17 6 0 2 23 39 1935
2014 Gestion de l'information 11 26 35 16 7 1 3 25 39 4625
2014 Technologie de l'information 13 30 36 14 5 1 2 19 44 13554
2014 Vérification interne 8 22 37 21 8 1 2 30 31 1096
2014 Évaluation 9 21 38 21 7 1 2 30 31 1662
2014 Autres services au public 11 25 36 17 8 1 2 26 38 11714
2014 Aucune de ces réponses 12 27 36 16 7 1 2 23 40 26701

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 19 26 23 16 3 3 41 32 9981
2018 Professionnels de la santé 14 25 29 19 10 2 1 30 41 1981
2018 Régulateurs fédéraux 12 21 29 24 11 1 1 37 33 4017
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 22 28 21 10 1 1 32 39 16197
2018 Communications ou affaires publiques 10 19 27 25 15 2 1 42 30 4475
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 16 25 22 22 3 2 46 27 1304
2018 Sécurité 24 28 25 14 7 1 1 21 53 4465
2018 Sciences et technologie 8 18 29 26 14 2 1 42 28 9758
2018 Services de bibliothèques 11 15 30 26 15 3 1 43 26 433
2018 Services juridiques 8 17 28 28 16 2 2 45 26 3179
2018 Administration et opérations 10 19 28 23 15 2 2 40 31 23341
2018 Ressources humaines 11 22 29 22 12 2 2 35 34 8417
2018 Gestion financière 10 18 29 26 14 2 1 41 30 6473
2018 Approvisionnement 10 18 27 27 14 2 2 42 29 2718
2018 Gestion des biens immobiliers 16 23 30 18 10 2 1 28 40 2789
2018 Gestion du matériel 11 21 29 23 14 1 1 38 32 1468
2018 Gestion de l'information 10 19 27 24 16 3 3 42 30 3463
2018 Technologie de l'information 12 20 29 23 13 2 2 38 32 10341
2018 Vérification interne 8 16 30 28 15 2 2 45 25 1134
2018 Évaluation 7 16 29 26 16 3 2 44 25 1434
2018 Sciences des données 7 14 26 28 20 3 2 50 22 2393
2018 Politiques 9 17 29 29 13 2 1 44 27 8163
2018 Gestion de projets 12 21 30 23 11 1 1 35 34 6938
2018 Autres services au public 12 19 28 22 14 2 2 38 33 8217
2018 Aucune de ces réponses 14 20 28 20 13 2 2 35 36 14761
2017 Service à la clientèle 10 18 27 19 16 4 6 39 31 10051
2017 Professionnels de la santé 14 22 30 18 12 2 2 31 37 2132
2017 Régulateurs fédéraux 13 19 31 21 12 2 3 35 33 4005
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 23 28 17 11 2 2 30 40 16329
2017 Communications ou affaires publiques 10 18 28 23 17 2 3 42 29 4233
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 13 25 21 20 4 6 45 26 1265
2017 Sécurité 21 26 28 14 7 2 3 22 49 4893
2017 Sciences et technologie 8 18 29 23 16 3 3 42 28 11057
2017 Services de bibliothèques 7 14 25 25 19 3 6 48 24 510
2017 Services juridiques 7 14 27 26 18 4 4 48 23 3443
2017 Administration et opérations 11 18 29 21 15 3 5 38 31 25707
2017 Ressources humaines 11 21 29 20 13 2 4 36 33 8284
2017 Gestion financière 9 17 28 24 16 2 4 42 28 6754
2017 Approvisionnement 10 18 28 25 14 2 3 41 29 2764
2017 Gestion des biens immobiliers 15 24 30 18 10 1 3 29 41 2917
2017 Gestion du matériel 11 20 28 21 15 2 4 38 32 1514
2017 Gestion de l'information 9 17 27 22 18 3 5 43 28 3656
2017 Technologie de l'information 12 19 28 21 14 3 3 37 33 11492
2017 Vérification interne 5 14 27 28 18 3 4 49 21 968
2017 Évaluation 8 14 29 23 18 3 4 44 24 1327
2017 Sciences des données 7 13 26 28 20 3 4 51 21 2201
2017 Politiques 9 17 29 26 14 2 2 42 27 8095
2017 Gestion de projets 12 20 30 22 12 2 3 35 33 7109
2017 Autres services au public 11 18 26 21 16 3 5 40 32 8203
2017 Aucune de ces réponses 12 20 27 19 14 3 5 36 35 20815
2014 Service à la clientèle 11 21 30 18 12 4 4 33 35 10879
2014 Professionnels de la santé 17 27 29 16 8 2 2 25 45 2479
2014 Régulateurs fédéraux 13 21 29 24 10 2 2 35 35 4873
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 24 29 17 9 2 2 28 42 18990
2014 Communications ou affaires publiques 9 19 31 23 13 1 3 38 29 4578
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 27 21 20 3 3 44 27 1319
2014 Sécurité 17 29 30 14 6 2 2 21 48 6360
2014 Sciences et technologie 13 23 31 20 9 2 2 30 38 10859
2014 Services de bibliothèques 12 23 29 20 11 2 3 33 37 519
2014 Services juridiques 8 17 29 26 14 2 3 43 26 3607
2014 Administration et opérations 12 21 30 20 11 2 3 33 35 29141
2014 Ressources humaines 13 22 30 20 11 2 2 32 36 8756
2014 Gestion financière 10 20 30 23 12 2 3 36 32 7416
2014 Approvisionnement 13 21 32 21 10 2 2 32 34 2948
2014 Gestion des biens immobiliers 15 25 32 17 8 2 2 25 42 3463
2014 Gestion du matériel 13 22 32 19 10 1 2 31 36 1933
2014 Gestion de l'information 12 20 29 20 13 3 4 35 34 4626
2014 Technologie de l'information 15 23 28 19 10 2 3 30 40 13540
2014 Vérification interne 9 18 26 29 13 2 2 44 28 1096
2014 Évaluation 10 19 29 24 12 2 3 39 30 1662
2014 Autres services au public 13 23 28 19 12 2 3 33 38 11707
2014 Aucune de ces réponses 14 21 29 20 11 2 3 33 37 26682

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 21 27 19 12 3 6 34 36 9960
2018 Professionnels de la santé 19 27 25 16 10 1 2 26 48 1984
2018 Régulateurs fédéraux 17 26 31 17 7 1 1 24 44 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 30 18 8 1 2 27 43 16203
2018 Communications ou affaires publiques 22 25 27 13 9 1 2 23 49 4487
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 19 27 21 17 2 4 39 32 1301
2018 Sécurité 23 27 27 12 6 2 3 19 53 4449
2018 Sciences et technologie 21 27 27 14 7 2 2 21 50 9764
2018 Services de bibliothèques 13 20 30 19 10 3 4 31 36 434
2018 Services juridiques 13 21 32 19 11 2 2 32 35 3175
2018 Administration et opérations 14 23 30 18 10 2 3 29 39 23356
2018 Ressources humaines 17 25 31 16 7 2 2 24 44 8412
2018 Gestion financière 13 22 34 19 9 1 2 29 36 6489
2018 Approvisionnement 19 25 33 14 7 1 2 21 45 2720
2018 Gestion des biens immobiliers 24 30 28 10 5 1 1 16 56 2784
2018 Gestion du matériel 19 26 27 15 9 1 2 25 46 1469
2018 Gestion de l'information 12 20 29 20 12 3 4 34 35 3453
2018 Technologie de l'information 21 26 29 14 7 2 2 22 49 10356
2018 Vérification interne 13 22 32 18 11 2 2 30 37 1137
2018 Évaluation 12 23 31 19 10 3 3 31 37 1430
2018 Sciences des données 14 22 29 18 11 2 3 31 38 2395
2018 Politiques 17 26 32 17 6 1 1 24 44 8180
2018 Gestion de projets 24 29 29 12 4 1 1 16 54 6948
2018 Autres services au public 13 20 28 20 12 3 4 34 36 8206
2018 Aucune de ces réponses 18 22 26 17 10 2 4 29 43 14779
2017 Service à la clientèle 11 21 28 16 12 4 9 32 37 10050
2017 Professionnels de la santé 17 23 26 17 10 3 4 29 43 2133
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 31 15 7 1 3 23 45 4012
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 23 30 17 9 2 3 27 42 16341
2017 Communications ou affaires publiques 22 25 28 13 8 1 3 23 49 4239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 16 28 19 15 3 7 38 31 1268
2017 Sécurité 22 25 28 13 6 2 4 19 51 4907
2017 Sciences et technologie 21 27 27 12 8 2 4 22 50 11086
2017 Services de bibliothèques 11 17 26 17 15 2 11 37 32 512
2017 Services juridiques 13 19 31 20 12 2 4 34 34 3444
2017 Administration et opérations 15 23 29 16 10 2 5 29 40 25750
2017 Ressources humaines 17 25 30 14 8 2 3 24 44 8305
2017 Gestion financière 12 22 34 18 9 2 3 29 36 6766
2017 Approvisionnement 18 26 31 15 7 1 2 23 46 2776
2017 Gestion des biens immobiliers 26 29 27 9 6 1 2 16 56 2930
2017 Gestion du matériel 17 23 29 15 10 1 4 26 43 1520
2017 Gestion de l'information 13 21 27 18 13 3 6 33 37 3655
2017 Technologie de l'information 21 26 28 14 6 2 3 22 49 11508
2017 Vérification interne 12 19 30 20 12 2 4 35 33 969
2017 Évaluation 13 24 30 17 11 2 3 30 39 1329
2017 Sciences des données 13 20 30 18 12 3 4 32 36 2209
2017 Politiques 18 25 33 16 6 1 1 23 44 8115
2017 Gestion de projets 25 29 27 11 5 1 2 16 55 7127
2017 Autres services au public 12 19 27 19 13 4 7 36 34 8210
2017 Aucune de ces réponses 17 22 26 16 10 3 6 29 42 20845
2014 Service à la clientèle 14 23 27 16 10 3 7 29 41 10878
2014 Professionnels de la santé 22 27 26 13 6 2 3 21 52 2476
2014 Régulateurs fédéraux 23 26 28 14 6 1 2 20 51 4874
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 28 16 8 1 2 25 46 18979
2014 Communications ou affaires publiques 27 26 26 11 7 1 3 18 55 4582
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 19 26 19 16 2 5 38 34 1318
2014 Sécurité 22 29 28 12 5 2 2 18 53 6361
2014 Sciences et technologie 30 27 23 10 5 1 2 16 60 10866
2014 Services de bibliothèques 15 22 22 20 8 6 6 32 43 517
2014 Services juridiques 15 23 30 19 9 1 3 29 39 3610
2014 Administration et opérations 19 25 28 14 8 2 3 23 47 29160
2014 Ressources humaines 22 28 28 12 7 1 2 19 52 8753
2014 Gestion financière 16 24 33 15 8 1 2 24 42 7423
2014 Approvisionnement 22 30 30 12 5 1 1 17 52 2954
2014 Gestion des biens immobiliers 32 31 24 9 3 1 1 12 64 3461
2014 Gestion du matériel 21 26 28 15 7 1 3 22 49 1934
2014 Gestion de l'information 17 23 28 16 9 3 4 27 43 4618
2014 Technologie de l'information 24 27 28 12 5 2 2 18 53 13548
2014 Vérification interne 16 24 31 16 8 1 3 25 42 1096
2014 Évaluation 17 26 27 17 8 2 4 26 45 1660
2014 Autres services au public 17 22 27 17 10 3 5 29 42 11696
2014 Aucune de ces réponses 21 25 27 14 8 2 4 24 48 26687

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 13 25 27 19 2 7 51 21 9945
2018 Professionnels de la santé 9 17 32 26 13 1 2 40 26 1984
2018 Régulateurs fédéraux 9 17 35 27 10 1 1 38 27 4012
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 14 32 30 14 1 2 45 22 16173
2018 Communications ou affaires publiques 11 21 34 21 11 1 1 32 33 4479
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 15 26 23 20 1 3 46 27 1300
2018 Sécurité 8 14 32 28 12 1 5 42 24 4454
2018 Sciences et technologie 6 15 33 31 14 1 1 46 21 9733
2018 Services de bibliothèques 4 9 25 39 19 2 2 60 13 429
2018 Services juridiques 8 18 37 23 12 1 1 35 27 3170
2018 Administration et opérations 8 15 32 27 15 1 2 43 24 23306
2018 Ressources humaines 9 18 35 24 11 1 1 36 28 8382
2018 Gestion financière 8 17 34 27 13 1 1 41 25 6449
2018 Approvisionnement 10 18 36 24 10 1 2 35 29 2707
2018 Gestion des biens immobiliers 9 18 36 25 10 1 1 36 27 2785
2018 Gestion du matériel 4 13 31 33 17 0 2 51 17 1473
2018 Gestion de l'information 5 11 29 31 20 1 3 54 16 3446
2018 Technologie de l'information 9 17 33 26 13 1 1 40 26 10338
2018 Vérification interne 6 13 34 29 17 0 2 47 19 1134
2018 Évaluation 7 14 31 29 15 1 2 46 22 1434
2018 Sciences des données 6 12 29 31 20 1 2 52 18 2389
2018 Politiques 15 24 34 19 7 1 1 26 39 8160
2018 Gestion de projets 12 21 36 22 8 0 1 31 33 6916
2018 Autres services au public 7 12 28 30 18 1 4 51 20 8179
2018 Aucune de ces réponses 8 15 30 27 15 1 3 44 25 14743
2017 Service à la clientèle 7 12 24 24 19 2 12 50 22 10019
2017 Professionnels de la santé 8 15 32 25 14 1 4 41 25 2121
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 34 25 12 1 2 38 27 3994
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 13 30 29 15 1 4 46 22 16274
2017 Communications ou affaires publiques 12 21 34 19 11 1 2 32 34 4230
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 27 23 17 2 6 44 27 1266
2017 Sécurité 8 14 32 25 12 2 7 40 25 4882
2017 Sciences et technologie 5 13 32 29 16 1 3 47 19 11041
2017 Services de bibliothèques 3 9 27 31 23 1 7 58 13 508
2017 Services juridiques 7 17 35 25 12 1 3 38 25 3430
2017 Administration et opérations 8 16 31 25 15 1 4 42 25 25647
2017 Ressources humaines 9 18 35 23 12 1 3 36 28 8275
2017 Gestion financière 7 15 35 26 14 1 3 41 23 6742
2017 Approvisionnement 10 18 35 24 11 1 2 35 29 2764
2017 Gestion des biens immobiliers 9 18 34 24 12 1 3 37 28 2911
2017 Gestion du matériel 6 12 28 33 17 1 3 52 18 1500
2017 Gestion de l'information 5 12 28 29 20 2 5 53 17 3645
2017 Technologie de l'information 9 16 33 26 12 1 3 40 26 11465
2017 Vérification interne 6 12 32 28 18 1 3 48 19 966
2017 Évaluation 7 14 32 28 17 1 2 46 21 1325
2017 Sciences des données 5 12 28 32 19 1 3 53 17 2199
2017 Politiques 14 25 33 19 8 1 1 27 39 8092
2017 Gestion de projets 12 20 36 22 9 1 1 31 32 7097
2017 Autres services au public 6 11 26 27 20 2 8 52 20 8172
2017 Aucune de ces réponses 9 14 29 25 15 1 6 44 25 20763
2014 Service à la clientèle 7 14 28 25 15 2 9 45 23 10859
2014 Professionnels de la santé 10 17 33 25 11 1 3 38 28 2468
2014 Régulateurs fédéraux 10 19 36 23 8 1 2 32 31 4870
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 15 32 28 12 1 3 42 25 18957
2014 Communications ou affaires publiques 11 23 36 18 10 0 2 29 34 4574
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 17 28 23 17 1 4 42 28 1315
2014 Sécurité 8 17 33 26 10 2 5 38 27 6336
2014 Sciences et technologie 7 16 35 29 11 1 2 40 24 10840
2014 Services de bibliothèques 5 7 27 39 15 2 5 58 13 519
2014 Services juridiques 7 18 37 26 10 0 2 36 26 3591
2014 Administration et opérations 9 18 33 25 12 1 3 38 29 29056
2014 Ressources humaines 11 20 35 22 9 1 2 32 32 8743
2014 Gestion financière 9 17 35 25 11 1 2 37 27 7406
2014 Approvisionnement 11 22 38 20 7 1 1 27 34 2941
2014 Gestion des biens immobiliers 10 22 37 22 7 1 1 30 33 3449
2014 Gestion du matériel 6 14 33 31 13 1 2 45 21 1928
2014 Gestion de l'information 7 14 32 28 15 1 4 45 22 4614
2014 Technologie de l'information 11 17 34 24 10 1 2 36 29 13517
2014 Vérification interne 6 13 37 28 13 1 2 42 19 1094
2014 Évaluation 8 15 34 28 12 1 2 42 23 1660
2014 Autres services au public 8 14 29 27 16 1 5 46 23 11662
2014 Aucune de ces réponses 10 18 32 24 12 1 3 37 29 26612

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 19 25 21 17 2 5 41 33 9977
2018 Professionnels de la santé 27 24 23 14 9 1 1 24 53 1985
2018 Régulateurs fédéraux 19 26 30 16 7 1 1 24 46 4026
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 24 27 17 9 1 1 27 45 16221
2018 Communications ou affaires publiques 15 23 28 19 11 2 2 31 40 4481
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 20 21 19 19 1 3 40 38 1301
2018 Sécurité 25 25 26 13 7 1 3 21 53 4466
2018 Sciences et technologie 17 25 28 18 10 1 2 28 42 9771
2018 Services de bibliothèques 19 20 28 16 13 2 3 30 40 436
2018 Services juridiques 20 25 27 15 10 2 2 25 47 3184
2018 Administration et opérations 15 22 27 19 13 1 3 33 38 23407
2018 Ressources humaines 18 25 27 18 10 1 2 28 44 8426
2018 Gestion financière 13 23 29 21 11 1 2 33 38 6486
2018 Approvisionnement 16 24 28 19 9 2 2 29 42 2725
2018 Gestion des biens immobiliers 21 27 29 13 8 1 1 21 49 2793
2018 Gestion du matériel 17 25 25 19 12 1 1 32 43 1478
2018 Gestion de l'information 15 20 27 18 14 1 3 34 37 3466
2018 Technologie de l'information 18 25 28 17 9 1 2 27 44 10368
2018 Vérification interne 10 21 27 23 15 2 2 40 32 1136
2018 Évaluation 13 20 27 21 13 3 3 36 35 1440
2018 Sciences des données 11 20 27 20 17 2 3 39 33 2390
2018 Politiques 15 23 30 19 9 2 2 29 40 8177
2018 Gestion de projets 19 26 29 16 7 1 2 24 46 6949
2018 Autres services au public 16 21 27 18 14 1 3 33 39 8232
2018 Aucune de ces réponses 18 22 26 18 12 2 3 31 42 14779
2017 Service à la clientèle 13 17 24 19 18 2 8 41 33 10049
2017 Professionnels de la santé 23 25 25 13 10 1 3 24 50 2132
2017 Régulateurs fédéraux 20 24 29 16 8 1 2 25 45 4010
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 22 27 16 10 2 3 28 45 16335
2017 Communications ou affaires publiques 17 22 27 17 11 2 3 30 42 4238
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 18 22 17 17 2 7 37 39 1270
2017 Sécurité 21 25 27 14 8 1 4 23 48 4909
2017 Sciences et technologie 15 22 28 18 13 1 3 32 38 11085
2017 Services de bibliothèques 17 20 26 15 15 1 6 32 40 511
2017 Services juridiques 17 23 28 16 11 2 3 28 43 3439
2017 Administration et opérations 15 21 27 17 13 2 5 33 38 25730
2017 Ressources humaines 19 24 27 15 10 1 4 26 45 8296
2017 Gestion financière 13 21 28 20 13 1 4 34 36 6768
2017 Approvisionnement 17 24 27 18 9 1 3 28 43 2772
2017 Gestion des biens immobiliers 21 27 27 14 8 1 2 23 49 2921
2017 Gestion du matériel 18 23 25 17 12 1 3 31 43 1517
2017 Gestion de l'information 15 21 26 17 15 2 4 34 37 3660
2017 Technologie de l'information 18 24 29 16 10 1 3 27 43 11503
2017 Vérification interne 11 17 27 23 16 2 5 41 29 969
2017 Évaluation 13 22 27 18 14 2 4 35 37 1330
2017 Sciences des données 11 19 25 21 18 2 5 42 31 2204
2017 Politiques 17 23 28 18 9 2 3 28 42 8105
2017 Gestion de projets 18 26 29 15 8 1 3 24 46 7129
2017 Autres services au public 15 18 26 18 15 2 6 36 36 8209
2017 Aucune de ces réponses 17 21 26 17 13 2 6 31 41 20848
2014 Service à la clientèle 16 21 25 17 13 1 6 32 41 10874
2014 Professionnels de la santé 28 28 22 11 7 1 2 19 58 2477
2014 Régulateurs fédéraux 22 26 28 14 6 1 2 21 50 4874
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 24 27 15 8 1 2 24 48 18985
2014 Communications ou affaires publiques 19 25 29 15 8 1 3 24 46 4585
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 20 25 18 17 1 4 37 37 1319
2014 Sécurité 21 27 29 14 6 1 3 21 49 6356
2014 Sciences et technologie 22 27 27 14 7 1 2 21 51 10869
2014 Services de bibliothèques 22 26 25 10 11 1 5 22 51 519
2014 Services juridiques 21 27 28 14 7 1 2 22 49 3605
2014 Administration et opérations 20 24 27 15 9 1 3 25 46 29155
2014 Ressources humaines 22 27 27 14 8 1 3 22 51 8758
2014 Gestion financière 17 24 30 17 9 1 3 27 42 7428
2014 Approvisionnement 23 29 28 12 6 1 2 18 53 2946
2014 Gestion des biens immobiliers 25 30 26 11 6 0 1 17 56 3462
2014 Gestion du matériel 22 28 27 13 8 1 2 22 51 1936
2014 Gestion de l'information 20 24 26 14 10 1 4 26 47 4618
2014 Technologie de l'information 22 26 27 14 7 1 2 22 50 13537
2014 Vérification interne 13 22 31 19 12 1 3 31 36 1096
2014 Évaluation 18 24 27 16 10 1 3 27 44 1664
2014 Autres services au public 20 23 26 16 11 2 3 28 45 11705
2014 Aucune de ces réponses 20 25 26 15 9 1 3 25 47 26692

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 21 24 18 13 4 4 33 41 9968
2018 Professionnels de la santé 17 22 26 19 12 2 2 33 40 1978
2018 Régulateurs fédéraux 11 19 30 25 12 2 2 38 31 4018
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 19 27 24 13 2 2 38 34 16174
2018 Communications ou affaires publiques 13 20 27 21 13 3 2 37 34 4463
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 20 23 17 17 4 3 36 39 1299
2018 Sécurité 19 22 25 20 9 2 3 31 43 4446
2018 Sciences et technologie 8 14 26 28 19 3 3 50 23 9719
2018 Services de bibliothèques 10 12 25 26 19 4 3 49 23 433
2018 Services juridiques 13 19 29 21 13 3 2 36 34 3173
2018 Administration et opérations 13 21 27 20 13 3 3 35 36 23312
2018 Ressources humaines 16 23 27 19 10 3 2 30 41 8399
2018 Gestion financière 13 22 29 21 11 2 2 34 36 6470
2018 Approvisionnement 13 21 27 22 12 3 2 36 36 2711
2018 Gestion des biens immobiliers 14 20 26 23 13 2 2 38 35 2784
2018 Gestion du matériel 12 21 28 21 14 2 3 37 34 1472
2018 Gestion de l'information 13 20 26 20 16 3 3 38 35 3459
2018 Technologie de l'information 10 18 27 25 15 3 3 41 30 10337
2018 Vérification interne 11 20 29 21 14 2 3 37 33 1131
2018 Évaluation 11 18 26 24 14 4 3 40 31 1439
2018 Sciences des données 8 16 26 25 18 3 3 47 26 2388
2018 Politiques 12 19 30 24 11 2 2 36 33 8145
2018 Gestion de projets 14 22 30 21 10 2 2 32 37 6915
2018 Autres services au public 13 18 25 22 15 3 3 40 33 8187
2018 Aucune de ces réponses 13 19 25 21 15 3 4 39 34 14742
2017 Service à la clientèle 15 21 24 16 14 5 7 33 40 10074
2017 Professionnels de la santé 14 21 26 19 13 2 3 34 38 2137
2017 Régulateurs fédéraux 11 17 29 24 14 2 3 40 29 4010
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 17 26 23 14 3 5 40 31 16338
2017 Communications ou affaires publiques 14 19 26 19 15 4 4 37 35 4242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 20 24 16 16 4 6 35 39 1270
2017 Sécurité 15 19 26 21 10 2 5 34 38 4908
2017 Sciences et technologie 7 13 24 27 21 3 6 52 21 11074
2017 Services de bibliothèques 8 14 24 24 19 2 8 48 25 512
2017 Services juridiques 10 18 27 22 15 4 4 41 30 3445
2017 Administration et opérations 12 20 27 20 13 3 5 36 35 25754
2017 Ressources humaines 14 22 27 19 11 3 4 32 39 8303
2017 Gestion financière 11 20 28 22 13 2 4 37 33 6763
2017 Approvisionnement 14 20 26 21 13 2 4 36 36 2774
2017 Gestion des biens immobiliers 13 20 27 20 13 2 4 35 36 2925
2017 Gestion du matériel 12 18 26 21 17 2 5 41 31 1514
2017 Gestion de l'information 12 18 24 20 16 4 6 40 33 3665
2017 Technologie de l'information 9 16 26 25 16 3 4 44 28 11505
2017 Vérification interne 9 18 27 23 15 3 4 41 30 969
2017 Évaluation 10 18 28 21 16 3 4 39 30 1328
2017 Sciences des données 6 14 26 24 21 3 5 49 22 2207
2017 Politiques 11 19 30 22 11 3 3 35 32 8094
2017 Gestion de projets 13 21 30 20 10 2 4 33 35 7122
2017 Autres services au public 11 16 25 20 17 5 7 42 31 8200
2017 Aucune de ces réponses 12 17 24 21 15 4 7 40 33 20846
2014 Service à la clientèle 14 20 25 18 13 4 5 35 38 10874
2014 Professionnels de la santé 15 21 26 20 13 1 4 34 38 2477
2014 Régulateurs fédéraux 10 17 29 27 12 2 3 41 28 4871
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 26 25 14 3 4 42 29 18980
2014 Communications ou affaires publiques 9 17 27 26 16 2 4 44 27 4584
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 18 24 20 16 4 5 40 33 1322
2014 Sécurité 12 19 28 23 11 2 4 37 33 6357
2014 Sciences et technologie 8 14 27 28 16 2 5 47 24 10856
2014 Services de bibliothèques 8 18 23 25 14 4 7 45 29 520
2014 Services juridiques 8 14 29 27 14 2 5 44 24 3605
2014 Administration et opérations 12 19 27 22 12 3 5 37 34 29122
2014 Ressources humaines 13 20 28 22 12 3 4 36 34 8756
2014 Gestion financière 10 18 29 24 13 2 4 39 29 7425
2014 Approvisionnement 11 21 28 23 12 2 3 37 34 2952
2014 Gestion des biens immobiliers 11 18 28 24 12 2 4 39 31 3461
2014 Gestion du matériel 12 19 27 22 14 2 4 38 33 1936
2014 Gestion de l'information 12 18 26 22 14 3 5 39 32 4613
2014 Technologie de l'information 9 14 26 28 15 3 5 46 25 13533
2014 Vérification interne 11 18 29 22 13 2 4 38 31 1096
2014 Évaluation 11 15 26 26 14 3 5 44 28 1661
2014 Autres services au public 11 17 25 22 15 3 5 41 31 11705
2014 Aucune de ces réponses 11 17 27 23 14 3 5 40 30 26654

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 22 31 16 10 3 3 28 38 10001
2018 Professionnels de la santé 22 27 27 14 7 2 2 22 50 1984
2018 Régulateurs fédéraux 17 27 31 16 7 1 1 23 45 4028
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 32 15 7 2 1 22 45 16241
2018 Communications ou affaires publiques 16 23 32 17 9 3 2 27 40 4491
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 18 30 20 17 2 3 39 29 1300
2018 Sécurité 22 27 27 14 6 2 3 21 51 4469
2018 Sciences et technologie 20 26 28 13 8 2 2 22 48 9775
2018 Services de bibliothèques 12 21 30 19 11 4 2 32 36 431
2018 Services juridiques 14 21 34 17 9 3 2 27 38 3183
2018 Administration et opérations 14 23 33 16 10 2 2 27 39 23421
2018 Ressources humaines 14 25 34 16 8 2 2 24 40 8425
2018 Gestion financière 11 22 35 20 9 1 1 29 34 6485
2018 Approvisionnement 16 24 34 16 7 2 1 23 41 2725
2018 Gestion des biens immobiliers 23 30 30 11 5 1 1 16 54 2796
2018 Gestion du matériel 15 23 32 15 11 2 2 27 40 1478
2018 Gestion de l'information 12 19 32 19 12 3 3 33 33 3471
2018 Technologie de l'information 18 25 31 15 7 2 2 23 45 10375
2018 Vérification interne 12 18 36 19 12 2 2 32 30 1137
2018 Évaluation 12 20 33 19 10 3 3 30 34 1439
2018 Sciences des données 14 21 30 18 12 3 3 32 37 2402
2018 Politiques 16 24 33 17 7 2 1 24 41 8192
2018 Gestion de projets 21 28 32 12 5 1 1 17 50 6953
2018 Autres services au public 15 21 30 17 11 3 3 30 38 8238
2018 Aucune de ces réponses 17 22 29 16 10 3 3 28 42 14817
2017 Service à la clientèle 12 21 31 15 11 4 6 29 37 10076
2017 Professionnels de la santé 19 24 29 14 7 3 4 23 47 2134
2017 Régulateurs fédéraux 19 23 33 14 7 2 2 23 43 4014
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 32 14 7 2 2 22 44 16341
2017 Communications ou affaires publiques 16 21 32 15 10 3 3 27 40 4246
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 17 29 18 15 4 7 37 30 1272
2017 Sécurité 20 24 28 14 6 3 5 22 47 4904
2017 Sciences et technologie 19 24 28 12 9 3 4 23 46 11087
2017 Services de bibliothèques 11 18 31 18 12 3 7 32 33 512
2017 Services juridiques 15 21 31 16 10 4 3 28 38 3442
2017 Administration et opérations 14 22 32 15 10 2 4 27 39 25765
2017 Ressources humaines 14 22 36 14 8 2 3 24 38 8310
2017 Gestion financière 10 20 37 18 9 2 3 29 32 6766
2017 Approvisionnement 16 25 34 15 7 1 2 22 43 2774
2017 Gestion des biens immobiliers 22 27 30 10 6 2 3 17 52 2924
2017 Gestion du matériel 15 22 31 15 10 2 4 27 40 1514
2017 Gestion de l'information 12 19 32 17 13 3 4 33 33 3668
2017 Technologie de l'information 18 24 31 15 7 3 3 23 44 11524
2017 Vérification interne 10 17 34 21 13 2 4 35 28 970
2017 Évaluation 13 21 32 16 12 2 4 30 36 1327
2017 Sciences des données 12 19 30 19 12 4 4 33 34 2208
2017 Politiques 16 24 34 15 7 2 2 24 41 8104
2017 Gestion de projets 20 28 31 12 5 1 2 18 50 7126
2017 Autres services au public 13 20 30 15 12 4 6 30 37 8212
2017 Aucune de ces réponses 16 21 28 15 11 4 6 28 41 20833
2014 Service à la clientèle 13 22 32 15 9 3 5 27 39 10874
2014 Professionnels de la santé 24 27 28 11 6 2 3 18 53 2474
2014 Régulateurs fédéraux 20 25 31 15 5 2 2 21 47 4873
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 31 14 7 2 2 21 46 18997
2014 Communications ou affaires publiques 17 25 31 14 8 1 3 24 43 4584
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 17 29 17 17 3 5 37 31 1319
2014 Sécurité 19 27 29 14 6 3 3 21 49 6358
2014 Sciences et technologie 25 26 26 11 6 2 3 18 54 10879
2014 Services de bibliothèques 13 23 25 15 15 5 5 34 39 518
2014 Services juridiques 16 23 32 15 7 2 3 24 42 3607
2014 Administration et opérations 16 24 32 14 8 2 3 24 43 29137
2014 Ressources humaines 16 25 33 14 7 2 3 22 43 8765
2014 Gestion financière 13 22 36 17 9 2 3 27 36 7422
2014 Approvisionnement 17 27 36 13 5 1 2 19 45 2951
2014 Gestion des biens immobiliers 26 29 28 10 4 1 2 14 57 3466
2014 Gestion du matériel 17 24 31 15 8 2 2 24 43 1930
2014 Gestion de l'information 15 21 32 16 10 3 4 28 38 4622
2014 Technologie de l'information 18 24 32 15 6 2 2 22 45 13557
2014 Vérification interne 12 21 37 17 9 2 2 27 34 1097
2014 Évaluation 15 23 31 17 9 3 3 27 39 1664
2014 Autres services au public 16 22 30 15 10 3 4 27 41 11697
2014 Aucune de ces réponses 19 23 29 14 8 3 4 24 45 26676

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 44 32 10 8 6 1 0 77 13 9983
2018 Professionnels de la santé 33 32 11 12 11 0 0 65 24 1980
2018 Régulateurs fédéraux 41 30 9 11 8 1 0 72 19 4024
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 32 11 11 9 1 0 69 20 16223
2018 Communications ou affaires publiques 46 30 8 10 5 1 0 77 15 4480
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 30 9 8 8 1 0 75 16 1309
2018 Sécurité 24 27 15 16 19 0 0 51 35 4451
2018 Sciences et technologie 37 34 10 11 6 1 0 72 18 9749
2018 Services de bibliothèques 40 32 8 12 6 1 0 73 18 435
2018 Services juridiques 32 33 11 13 10 2 0 65 24 3180
2018 Administration et opérations 41 31 10 10 7 1 0 73 17 23400
2018 Ressources humaines 49 30 8 8 4 1 0 80 12 8424
2018 Gestion financière 43 33 9 9 6 1 0 76 15 6472
2018 Approvisionnement 41 32 11 9 6 0 0 74 15 2715
2018 Gestion des biens immobiliers 37 31 11 11 9 1 0 69 21 2789
2018 Gestion du matériel 34 31 12 13 10 1 0 65 23 1469
2018 Gestion de l'information 42 32 9 10 6 1 0 74 17 3459
2018 Technologie de l'information 46 32 9 7 5 1 0 78 12 10346
2018 Vérification interne 46 30 11 6 5 1 1 78 12 1135
2018 Évaluation 43 30 10 9 6 1 0 74 15 1438
2018 Sciences des données 49 29 8 8 6 1 0 79 13 2400
2018 Politiques 47 29 8 9 6 1 0 77 15 8179
2018 Gestion de projets 42 32 9 10 6 1 0 75 16 6923
2018 Autres services au public 37 31 11 12 9 1 0 68 21 8231
2018 Aucune de ces réponses 35 30 11 12 10 1 0 67 22 14814
2017 Service à la clientèle 47 32 9 7 5 1 0 80 12 10104
2017 Professionnels de la santé 33 32 10 14 11 1 0 65 25 2144
2017 Régulateurs fédéraux 43 30 9 10 8 1 0 73 18 4025
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 31 10 11 9 1 0 69 20 16384
2017 Communications ou affaires publiques 46 31 8 8 5 1 0 78 14 4251
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 26 9 8 6 1 0 76 14 1278
2017 Sécurité 24 25 15 17 18 1 1 50 35 4917
2017 Sciences et technologie 41 32 9 10 6 1 0 74 17 11116
2017 Services de bibliothèques 45 32 7 8 7 1 1 78 15 513
2017 Services juridiques 34 31 11 11 10 2 0 67 22 3457
2017 Administration et opérations 42 31 9 9 7 1 0 74 17 25900
2017 Ressources humaines 51 30 7 8 4 1 0 81 12 8333
2017 Gestion financière 45 32 9 7 6 0 0 78 13 6786
2017 Approvisionnement 44 31 11 8 6 0 0 75 14 2795
2017 Gestion des biens immobiliers 37 32 11 10 8 0 0 70 18 2946
2017 Gestion du matériel 39 32 10 9 9 1 0 72 18 1527
2017 Gestion de l'information 44 30 9 8 7 1 0 75 16 3686
2017 Technologie de l'information 47 31 9 7 5 1 0 79 12 11569
2017 Vérification interne 48 29 9 8 5 1 0 77 14 975
2017 Évaluation 43 33 9 8 7 1 0 77 15 1332
2017 Sciences des données 50 28 8 8 5 1 0 79 12 2216
2017 Politiques 49 28 7 9 6 1 0 78 15 8122
2017 Gestion de projets 45 31 9 8 6 1 0 76 15 7150
2017 Autres services au public 40 29 9 11 8 1 0 71 20 8272
2017 Aucune de ces réponses 38 30 11 10 9 1 1 69 20 20999
2014 Service à la clientèle 45 32 10 7 5 1 0 78 12 10908
2014 Professionnels de la santé 32 32 10 15 10 0 0 65 25 2484
2014 Régulateurs fédéraux 44 30 8 10 7 1 0 75 17 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 9 10 7 1 0 73 17 19028
2014 Communications ou affaires publiques 45 30 7 10 6 1 0 77 16 4593
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 27 9 9 6 1 0 76 15 1326
2014 Sécurité 26 31 15 15 13 1 0 57 28 6371
2014 Sciences et technologie 41 33 9 10 6 1 0 74 16 10891
2014 Services de bibliothèques 44 27 9 9 9 1 1 72 19 521
2014 Services juridiques 37 31 10 12 9 2 0 69 20 3616
2014 Administration et opérations 42 30 9 10 7 1 0 73 17 29202
2014 Ressources humaines 49 29 8 8 6 1 0 78 14 8776
2014 Gestion financière 45 31 8 9 6 1 0 77 15 7443
2014 Approvisionnement 39 33 10 10 8 1 0 73 18 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 40 31 10 10 8 1 0 72 18 3470
2014 Gestion du matériel 36 30 10 10 11 1 0 68 22 1940
2014 Gestion de l'information 42 31 9 10 7 1 0 74 17 4627
2014 Technologie de l'information 47 30 9 8 5 1 0 78 13 13576
2014 Vérification interne 43 32 9 10 5 1 0 76 15 1096
2014 Évaluation 42 31 9 10 7 1 0 74 17 1667
2014 Autres services au public 40 29 10 11 9 1 0 70 20 11741
2014 Aucune de ces réponses 40 29 10 11 9 1 0 70 19 26765

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 38 7 5 2 0 0 85 8 9983
2018 Professionnels de la santé 34 39 9 11 6 0 0 74 17 1971
2018 Régulateurs fédéraux 45 36 8 7 4 0 0 82 10 4022
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 39 9 8 4 0 0 79 12 16236
2018 Communications ou affaires publiques 54 32 6 6 2 0 0 86 8 4486
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 7 6 4 0 0 84 9 1311
2018 Sécurité 24 35 16 13 11 0 0 60 24 4455
2018 Sciences et technologie 44 37 8 7 3 0 0 82 10 9755
2018 Services de bibliothèques 51 32 8 6 3 1 0 83 9 435
2018 Services juridiques 41 38 8 8 4 0 0 79 12 3176
2018 Administration et opérations 44 37 8 7 3 0 0 81 11 23394
2018 Ressources humaines 54 34 6 4 2 0 0 88 6 8421
2018 Gestion financière 47 37 8 6 3 0 0 84 8 6471
2018 Approvisionnement 44 39 8 6 3 0 0 83 9 2715
2018 Gestion des biens immobiliers 38 37 11 9 5 0 0 74 14 2785
2018 Gestion du matériel 35 40 11 9 5 0 0 74 14 1471
2018 Gestion de l'information 47 35 8 7 3 0 0 82 10 3471
2018 Technologie de l'information 50 36 7 5 2 0 0 86 7 10345
2018 Vérification interne 51 35 6 5 2 0 1 87 7 1134
2018 Évaluation 50 33 6 6 4 0 0 84 10 1438
2018 Sciences des données 57 30 6 5 2 1 0 88 7 2398
2018 Politiques 58 29 5 5 3 0 0 87 7 8181
2018 Gestion de projets 48 36 7 6 3 0 0 84 9 6929
2018 Autres services au public 40 37 10 9 4 0 0 78 13 8227
2018 Aucune de ces réponses 39 36 11 9 5 0 0 76 14 14807
2017 Service à la clientèle 44 41 7 5 2 0 0 85 7 10107
2017 Professionnels de la santé 31 42 9 11 6 0 0 73 17 2139
2017 Régulateurs fédéraux 42 38 8 7 4 0 0 81 11 4016
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 10 9 5 0 0 77 14 16362
2017 Communications ou affaires publiques 50 35 6 6 2 0 0 85 9 4240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 37 7 6 3 0 0 83 10 1279
2017 Sécurité 20 36 16 15 12 0 0 56 27 4909
2017 Sciences et technologie 44 38 8 7 3 0 0 82 10 11107
2017 Services de bibliothèques 51 33 5 7 3 0 0 85 10 511
2017 Services juridiques 40 39 7 9 4 0 0 80 13 3449
2017 Administration et opérations 42 39 8 7 4 0 0 81 11 25867
2017 Ressources humaines 51 35 6 5 2 0 0 87 7 8330
2017 Gestion financière 44 38 8 6 3 0 0 83 10 6780
2017 Approvisionnement 41 40 9 7 3 0 0 81 10 2788
2017 Gestion des biens immobiliers 36 40 11 9 5 0 0 76 14 2941
2017 Gestion du matériel 33 42 12 8 5 0 0 75 13 1521
2017 Gestion de l'information 44 37 9 7 3 0 0 81 10 3680
2017 Technologie de l'information 46 39 8 5 2 0 0 85 7 11548
2017 Vérification interne 50 38 6 4 2 0 0 88 7 975
2017 Évaluation 48 35 7 6 3 0 0 84 9 1332
2017 Sciences des données 55 32 6 5 2 0 0 87 7 2216
2017 Politiques 55 31 5 6 3 0 0 86 8 8110
2017 Gestion de projets 46 37 7 7 3 0 0 83 10 7148
2017 Autres services au public 37 40 9 9 4 0 0 77 14 8260
2017 Aucune de ces réponses 37 38 10 9 5 0 0 75 15 20971
2014 Service à la clientèle 40 44 9 5 2 0 0 84 8 10899
2014 Professionnels de la santé 31 41 9 12 6 0 0 72 18 2481
2014 Régulateurs fédéraux 44 38 7 7 3 0 0 83 10 4879
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 42 9 8 4 0 0 80 11 19030
2014 Communications ou affaires publiques 46 39 6 6 2 0 0 85 9 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37 10 7 2 0 0 80 10 1326
2014 Sécurité 20 42 17 13 7 0 0 62 20 6368
2014 Sciences et technologie 42 41 8 6 2 0 0 83 8 10887
2014 Services de bibliothèques 46 35 7 9 3 0 0 81 12 521
2014 Services juridiques 42 39 8 8 3 0 0 81 11 3616
2014 Administration et opérations 40 40 9 8 3 0 0 81 11 29194
2014 Ressources humaines 48 37 6 6 2 0 0 86 8 8765
2014 Gestion financière 44 40 8 6 3 0 0 83 9 7442
2014 Approvisionnement 37 42 10 7 3 0 0 79 10 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 37 41 10 8 4 0 0 79 12 3468
2014 Gestion du matériel 33 39 11 11 5 0 0 73 16 1936
2014 Gestion de l'information 42 38 9 7 3 0 0 80 11 4629
2014 Technologie de l'information 45 40 8 5 2 0 0 85 7 13571
2014 Vérification interne 43 39 9 6 3 0 0 82 9 1096
2014 Évaluation 44 39 8 7 2 0 0 83 9 1669
2014 Autres services au public 36 41 10 9 4 0 0 77 13 11742
2014 Aucune de ces réponses 39 38 10 8 4 0 0 78 12 26758

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 40 17 5 3 2 1 74 8 9995
2018 Professionnels de la santé 30 42 16 6 5 1 0 73 11 1977
2018 Régulateurs fédéraux 38 40 12 5 3 1 0 79 8 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 43 16 6 4 1 0 73 10 16256
2018 Communications ou affaires publiques 47 38 8 5 2 1 0 86 6 4496
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 14 6 3 2 1 77 9 1310
2018 Sécurité 21 39 20 10 10 1 0 60 20 4458
2018 Sciences et technologie 39 42 11 5 2 1 0 82 8 9774
2018 Services de bibliothèques 38 39 11 7 3 1 0 78 11 436
2018 Services juridiques 38 42 10 6 3 1 0 80 9 3188
2018 Administration et opérations 37 39 14 5 3 1 0 77 9 23442
2018 Ressources humaines 46 38 9 4 2 1 0 85 6 8426
2018 Gestion financière 40 40 12 5 2 1 0 81 7 6485
2018 Approvisionnement 37 39 15 5 3 1 0 77 8 2711
2018 Gestion des biens immobiliers 33 41 15 6 5 1 0 75 10 2793
2018 Gestion du matériel 31 41 15 7 5 2 0 73 12 1471
2018 Gestion de l'information 40 38 13 5 3 1 0 79 8 3470
2018 Technologie de l'information 42 40 11 4 2 1 0 83 6 10362
2018 Vérification interne 41 39 12 4 2 1 1 82 6 1136
2018 Évaluation 43 36 12 5 3 1 0 80 8 1437
2018 Sciences des données 49 35 10 3 2 1 0 84 6 2403
2018 Politiques 51 34 7 4 2 1 0 86 6 8194
2018 Gestion de projets 42 40 10 4 2 1 0 83 7 6936
2018 Autres services au public 32 40 16 6 4 2 1 74 10 8244
2018 Aucune de ces réponses 32 39 16 6 5 2 1 72 12 14832

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 44 37 12 4 2 2 0 82 6 10004
2018 Professionnels de la santé 37 37 16 4 3 3 0 76 8 1984
2018 Régulateurs fédéraux 40 35 14 4 3 4 0 78 7 4034
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 36 15 4 4 2 0 77 9 16237
2018 Communications ou affaires publiques 43 36 11 4 1 4 0 83 5 4486
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 30 11 3 2 3 0 83 5 1308
2018 Sécurité 26 34 22 7 8 2 1 62 16 4469
2018 Sciences et technologie 37 38 16 4 2 4 0 78 6 9753
2018 Services de bibliothèques 34 38 14 5 2 7 1 78 7 436
2018 Services juridiques 35 35 16 5 4 4 0 74 9 3184
2018 Administration et opérations 44 35 13 4 2 2 0 81 6 23418
2018 Ressources humaines 47 37 10 3 1 2 0 85 5 8418
2018 Gestion financière 44 37 12 3 2 2 0 83 5 6487
2018 Approvisionnement 43 35 14 3 2 3 0 80 5 2713
2018 Gestion des biens immobiliers 36 37 17 4 3 2 0 75 7 2795
2018 Gestion du matériel 37 36 17 3 3 3 1 75 7 1478
2018 Gestion de l'information 44 34 13 4 2 3 0 81 6 3468
2018 Technologie de l'information 43 34 14 3 2 4 0 80 5 10356
2018 Vérification interne 47 37 9 2 2 2 0 86 4 1137
2018 Évaluation 43 36 11 4 2 4 0 82 6 1439
2018 Sciences des données 45 35 10 4 2 4 0 84 5 2398
2018 Politiques 38 38 13 5 2 4 0 80 7 8189
2018 Gestion de projets 41 38 13 4 2 3 0 81 6 6923
2018 Autres services au public 40 34 15 5 3 3 1 77 8 8221
2018 Aucune de ces réponses 36 35 17 4 4 4 1 74 8 14795
2017 Service à la clientèle 39 37 13 4 3 3 1 79 7 10109
2017 Professionnels de la santé 37 35 17 3 3 4 1 75 7 2141
2017 Régulateurs fédéraux 37 36 15 4 3 4 1 76 8 4023
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 35 16 5 5 3 0 73 10 16369
2017 Communications ou affaires publiques 42 35 12 3 2 5 0 81 6 4247
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 33 10 3 2 5 1 84 5 1275
2017 Sécurité 23 32 22 8 10 3 1 58 19 4919
2017 Sciences et technologie 36 38 15 4 2 5 1 78 6 11101
2017 Services de bibliothèques 36 38 12 5 3 5 1 79 8 511
2017 Services juridiques 34 35 16 5 5 6 0 73 11 3453
2017 Administration et opérations 41 35 14 4 3 3 1 79 7 25866
2017 Ressources humaines 44 37 11 3 2 3 1 84 5 8325
2017 Gestion financière 42 37 12 3 3 3 0 82 6 6783
2017 Approvisionnement 41 35 15 3 2 3 0 79 6 2790
2017 Gestion des biens immobiliers 34 36 17 4 4 3 1 73 8 2940
2017 Gestion du matériel 36 37 16 4 3 3 1 76 7 1522
2017 Gestion de l'information 40 35 14 3 2 4 1 79 6 3683
2017 Technologie de l'information 39 35 15 3 2 5 1 78 6 11559
2017 Vérification interne 41 37 12 3 3 3 1 81 6 974
2017 Évaluation 40 35 13 3 3 5 0 80 7 1326
2017 Sciences des données 43 34 12 3 2 4 1 82 5 2216
2017 Politiques 38 36 13 5 3 6 0 78 8 8112
2017 Gestion de projets 39 37 14 4 2 4 0 79 7 7135
2017 Autres services au public 38 32 16 5 4 4 1 74 9 8269
2017 Aucune de ces réponses 34 34 17 5 4 5 1 72 9 20968
2014 Service à la clientèle 41 37 12 3 2 3 1 82 6 10913
2014 Professionnels de la santé 38 36 15 4 2 4 1 77 7 2485
2014 Régulateurs fédéraux 42 33 13 4 2 5 0 80 6 4880
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 34 13 4 3 3 1 78 8 19025
2014 Communications ou affaires publiques 43 34 13 3 1 5 0 82 5 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 12 2 2 5 1 83 4 1329
2014 Sécurité 29 36 18 6 5 4 1 68 12 6372
2014 Sciences et technologie 39 37 14 3 2 5 1 80 5 10887
2014 Services de bibliothèques 39 36 13 3 3 6 0 79 7 521
2014 Services juridiques 38 35 15 5 3 5 0 76 8 3612
2014 Administration et opérations 43 34 13 3 2 4 0 81 6 29203
2014 Ressources humaines 45 36 11 3 2 3 0 84 5 8767
2014 Gestion financière 44 37 11 3 2 4 1 84 5 7439
2014 Approvisionnement 40 37 13 3 2 5 0 81 5 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 39 37 15 3 2 3 0 79 5 3465
2014 Gestion du matériel 38 35 16 4 3 3 1 76 7 1938
2014 Gestion de l'information 44 32 13 4 2 4 1 81 6 4628
2014 Technologie de l'information 44 32 13 3 2 6 1 81 5 13566
2014 Vérification interne 45 35 10 3 2 4 0 84 6 1097
2014 Évaluation 42 34 12 3 3 6 0 80 6 1670
2014 Autres services au public 41 33 14 4 3 4 1 77 8 11737
2014 Aucune de ces réponses 37 34 15 4 3 6 1 76 8 26747

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 38 11 4 2 2 0 83 6 10001
2018 Professionnels de la santé 34 38 16 7 4 1 0 73 11 1982
2018 Régulateurs fédéraux 38 38 13 6 3 2 0 78 10 4022
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 39 14 7 4 1 0 75 11 16241
2018 Communications ou affaires publiques 42 40 10 5 2 2 0 83 7 4493
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 8 4 2 2 0 85 7 1305
2018 Sécurité 23 34 19 11 11 1 0 59 22 4467
2018 Sciences et technologie 38 42 13 5 2 1 0 81 7 9760
2018 Services de bibliothèques 32 43 12 8 2 3 0 78 10 434
2018 Services juridiques 34 38 14 7 5 2 0 74 12 3183
2018 Administration et opérations 43 37 11 5 2 1 0 81 7 23396
2018 Ressources humaines 46 39 9 4 2 1 0 86 6 8426
2018 Gestion financière 44 39 10 3 2 1 0 84 6 6480
2018 Approvisionnement 43 37 13 4 2 1 0 81 6 2714
2018 Gestion des biens immobiliers 36 39 15 5 4 2 0 77 9 2792
2018 Gestion du matériel 35 39 16 5 3 1 0 75 8 1475
2018 Gestion de l'information 44 36 11 4 2 2 0 82 7 3469
2018 Technologie de l'information 44 37 12 3 2 2 0 82 5 10353
2018 Vérification interne 46 36 10 4 3 1 0 83 6 1140
2018 Évaluation 39 40 11 6 3 2 0 80 9 1437
2018 Sciences des données 46 36 10 5 2 2 0 83 7 2398
2018 Politiques 37 40 12 7 3 1 0 78 10 8185
2018 Gestion de projets 40 39 12 5 2 1 0 80 7 6917
2018 Autres services au public 38 36 14 6 4 1 0 76 10 8227
2018 Aucune de ces réponses 35 37 15 7 5 2 0 73 12 14808
2017 Service à la clientèle 41 40 11 4 2 2 0 82 7 10109
2017 Professionnels de la santé 33 42 13 6 4 2 0 76 10 2144
2017 Régulateurs fédéraux 35 41 13 6 4 2 0 77 10 4029
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 39 14 7 5 2 0 73 13 16375
2017 Communications ou affaires publiques 40 42 9 6 2 2 0 83 8 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 10 4 2 3 0 84 6 1280
2017 Sécurité 22 37 18 11 10 2 0 60 22 4914
2017 Sciences et technologie 37 43 11 4 2 2 0 82 7 11102
2017 Services de bibliothèques 37 39 12 5 3 3 0 79 8 510
2017 Services juridiques 32 40 13 8 4 3 0 73 13 3449
2017 Administration et opérations 40 39 11 5 3 2 0 81 7 25887
2017 Ressources humaines 44 41 8 4 2 1 0 86 5 8329
2017 Gestion financière 42 40 10 4 2 2 0 84 6 6785
2017 Approvisionnement 41 40 11 4 2 2 0 82 6 2778
2017 Gestion des biens immobiliers 36 41 13 5 3 1 0 78 8 2948
2017 Gestion du matériel 36 42 13 4 2 2 0 80 7 1524
2017 Gestion de l'information 42 38 12 4 2 2 0 82 6 3679
2017 Technologie de l'information 40 40 12 4 2 3 0 82 6 11554
2017 Vérification interne 41 41 10 4 3 2 0 83 7 975
2017 Évaluation 39 40 10 6 3 3 0 81 9 1332
2017 Sciences des données 43 39 9 5 2 2 0 84 7 2216
2017 Politiques 34 42 11 8 3 2 0 78 11 8119
2017 Gestion de projets 38 41 11 5 2 2 0 81 8 7144
2017 Autres services au public 38 38 13 6 3 2 0 77 10 8268
2017 Aucune de ces réponses 34 38 14 6 4 3 0 74 11 20984
2014 Service à la clientèle 39 39 12 5 2 2 0 80 7 10916
2014 Professionnels de la santé 34 38 14 8 4 2 0 73 12 2487
2014 Régulateurs fédéraux 38 37 13 6 3 3 0 77 10 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 37 13 7 4 2 0 75 12 19027
2014 Communications ou affaires publiques 41 38 11 6 2 3 0 81 8 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 32 11 4 2 2 0 82 6 1330
2014 Sécurité 26 37 18 10 7 3 0 64 17 6379
2014 Sciences et technologie 37 40 12 5 2 3 0 80 7 10890
2014 Services de bibliothèques 36 36 14 5 5 4 0 75 10 521
2014 Services juridiques 36 37 14 7 4 3 0 75 11 3615
2014 Administration et opérations 42 37 12 5 3 2 0 80 8 29212
2014 Ressources humaines 44 38 9 5 2 2 0 83 7 8777
2014 Gestion financière 43 39 10 4 2 2 0 84 6 7442
2014 Approvisionnement 38 40 12 4 2 3 0 81 7 2955
2014 Gestion des biens immobiliers 37 39 14 5 3 2 0 78 7 3467
2014 Gestion du matériel 36 38 14 6 4 2 0 76 10 1940
2014 Gestion de l'information 42 36 12 5 2 2 0 80 7 4628
2014 Technologie de l'information 43 36 12 4 2 3 0 82 6 13575
2014 Vérification interne 42 38 10 5 2 2 0 83 7 1095
2014 Évaluation 39 37 12 5 4 3 0 79 9 1670
2014 Autres services au public 39 36 13 6 4 2 0 76 10 11741
2014 Aucune de ces réponses 35 37 15 6 4 3 0 74 11 26765

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 48 37 9 4 3 0 0 85 7 9989
2018 Professionnels de la santé 39 38 11 7 5 0 0 77 12 1983
2018 Régulateurs fédéraux 43 36 10 6 4 0 0 80 10 4024
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 37 12 7 6 0 0 75 13 16217
2018 Communications ou affaires publiques 50 37 7 4 2 0 0 87 5 4494
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 31 8 2 2 0 0 87 5 1303
2018 Sécurité 24 35 16 11 13 0 0 60 25 4464
2018 Sciences et technologie 43 39 10 5 3 0 0 82 7 9747
2018 Services de bibliothèques 43 40 10 4 2 1 0 83 6 436
2018 Services juridiques 42 35 11 7 4 0 0 77 12 3183
2018 Administration et opérations 49 35 9 4 3 0 0 84 7 23386
2018 Ressources humaines 53 35 7 3 2 0 0 88 5 8419
2018 Gestion financière 49 37 8 3 2 0 0 86 6 6469
2018 Approvisionnement 49 35 10 4 2 0 0 84 6 2716
2018 Gestion des biens immobiliers 42 36 12 6 5 0 0 77 10 2793
2018 Gestion du matériel 41 39 11 5 4 0 0 80 9 1478
2018 Gestion de l'information 49 35 9 5 2 0 0 85 7 3466
2018 Technologie de l'information 48 36 10 4 2 0 0 84 6 10334
2018 Vérification interne 51 35 8 3 3 0 0 87 6 1134
2018 Évaluation 48 36 9 4 3 0 0 84 7 1437
2018 Sciences des données 54 33 7 3 2 0 0 88 5 2393
2018 Politiques 48 36 9 5 3 0 0 84 7 8184
2018 Gestion de projets 46 37 9 5 3 0 0 84 7 6922
2018 Autres services au public 44 35 11 6 4 0 0 79 10 8209
2018 Aucune de ces réponses 40 35 12 7 5 0 0 76 12 14793
2017 Service à la clientèle 45 39 9 4 3 0 0 84 7 10117
2017 Professionnels de la santé 37 40 10 7 5 0 0 77 13 2145
2017 Régulateurs fédéraux 40 39 10 6 4 0 0 79 11 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 37 12 9 7 0 0 73 16 16389
2017 Communications ou affaires publiques 50 36 8 4 2 0 0 86 6 4250
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 33 7 3 2 0 0 88 6 1277
2017 Sécurité 24 36 14 13 13 0 0 60 26 4921
2017 Sciences et technologie 43 39 9 5 3 0 0 82 8 11114
2017 Services de bibliothèques 45 38 8 5 3 0 0 85 7 513
2017 Services juridiques 41 37 10 7 5 0 0 78 12 3452
2017 Administration et opérations 46 37 9 5 3 0 0 83 8 25906
2017 Ressources humaines 52 36 6 4 2 0 0 88 6 8321
2017 Gestion financière 48 38 8 4 2 0 0 86 6 6780
2017 Approvisionnement 47 38 8 4 2 0 0 86 6 2785
2017 Gestion des biens immobiliers 41 39 10 6 4 0 0 81 10 2948
2017 Gestion du matériel 43 39 9 5 4 0 0 82 8 1525
2017 Gestion de l'information 48 37 8 4 3 0 0 85 7 3681
2017 Technologie de l'information 45 38 10 5 3 0 0 83 7 11566
2017 Vérification interne 50 36 8 4 2 0 0 86 6 973
2017 Évaluation 47 37 8 5 4 0 0 84 8 1332
2017 Sciences des données 51 35 8 4 2 0 0 86 6 2218
2017 Politiques 46 37 8 5 3 0 0 83 9 8119
2017 Gestion de projets 45 38 8 5 3 0 0 84 8 7154
2017 Autres services au public 44 34 10 7 4 0 0 79 11 8267
2017 Aucune de ces réponses 39 37 11 7 5 0 0 77 12 20996
2014 Service à la clientèle 44 39 10 4 3 0 0 83 7 10909
2014 Professionnels de la santé 39 37 11 8 5 0 0 76 13 2485
2014 Régulateurs fédéraux 43 36 10 6 4 0 0 80 10 4879
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 11 8 6 0 0 75 14 19023
2014 Communications ou affaires publiques 49 36 8 5 2 0 0 86 7 4588
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 32 9 3 3 0 0 85 6 1330
2014 Sécurité 27 38 15 11 9 0 0 65 20 6372
2014 Sciences et technologie 41 38 11 6 4 0 0 80 9 10890
2014 Services de bibliothèques 44 34 11 4 6 1 0 79 10 521
2014 Services juridiques 42 37 10 7 4 0 0 79 12 3609
2014 Administration et opérations 47 36 9 5 3 0 0 83 8 29201
2014 Ressources humaines 50 36 8 4 2 0 0 86 6 8765
2014 Gestion financière 49 37 8 4 2 0 0 86 6 7437
2014 Approvisionnement 43 41 10 4 2 0 0 84 6 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 42 38 12 5 3 0 0 80 8 3460
2014 Gestion du matériel 42 37 10 6 4 1 0 80 10 1937
2014 Gestion de l'information 47 34 10 5 2 0 0 82 8 4626
2014 Technologie de l'information 46 36 10 5 3 1 0 82 8 13577
2014 Vérification interne 48 37 8 4 3 0 0 85 7 1095
2014 Évaluation 44 37 9 6 4 1 0 81 10 1665
2014 Autres services au public 43 35 11 7 4 0 0 78 11 11733
2014 Aucune de ces réponses 39 37 12 7 5 1 0 77 11 26741

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 34 20 9 6 6 3 61 17 9995
2018 Professionnels de la santé 18 31 18 15 14 3 2 51 31 1975
2018 Régulateurs fédéraux 22 33 17 11 9 5 3 60 22 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33 21 12 10 5 2 54 24 16268
2018 Communications ou affaires publiques 25 31 16 11 5 6 4 63 19 4498
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 30 19 9 7 5 4 61 18 1311
2018 Sécurité 12 26 19 17 22 2 1 40 40 4466
2018 Sciences et technologie 20 34 18 11 8 6 3 59 21 9768
2018 Services de bibliothèques 21 35 18 10 7 6 3 62 19 436
2018 Services juridiques 17 30 18 14 11 8 3 52 27 3194
2018 Administration et opérations 22 33 19 11 8 5 3 60 20 23451
2018 Ressources humaines 27 35 15 9 5 5 4 68 15 8433
2018 Gestion financière 23 34 18 10 6 5 3 62 17 6489
2018 Approvisionnement 23 35 21 9 7 4 2 62 17 2721
2018 Gestion des biens immobiliers 19 34 20 12 12 3 2 55 25 2788
2018 Gestion du matériel 20 33 23 10 9 4 1 55 21 1474
2018 Gestion de l'information 25 34 18 9 7 5 3 64 17 3467
2018 Technologie de l'information 26 34 18 7 5 6 4 67 13 10361
2018 Vérification interne 23 34 19 8 6 6 4 63 16 1137
2018 Évaluation 23 30 16 10 7 8 5 61 19 1437
2018 Sciences des données 29 29 15 8 5 9 5 67 15 2399
2018 Politiques 27 31 15 9 6 8 5 66 17 8199
2018 Gestion de projets 23 34 18 10 7 6 4 62 18 6941
2018 Autres services au public 19 32 19 12 10 5 2 55 24 8237
2018 Aucune de ces réponses 19 31 20 12 11 5 3 53 25 14833
2017 Service à la clientèle 27 33 16 9 6 6 4 66 17 10112
2017 Professionnels de la santé 19 31 15 16 14 3 1 53 31 2144
2017 Régulateurs fédéraux 26 31 15 11 9 4 4 62 22 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 30 17 11 10 5 3 57 24 16388
2017 Communications ou affaires publiques 29 29 14 10 6 6 5 65 18 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 13 10 7 6 4 66 19 1277
2017 Sécurité 14 26 19 17 21 2 2 41 39 4918
2017 Sciences et technologie 25 32 15 11 8 5 4 62 21 11118
2017 Services de bibliothèques 26 32 13 7 9 6 6 66 19 513
2017 Services juridiques 20 28 16 14 10 7 5 54 28 3453
2017 Administration et opérations 26 32 15 10 8 4 3 63 20 25897
2017 Ressources humaines 31 32 13 9 5 4 5 70 16 8337
2017 Gestion financière 28 32 15 9 7 5 4 66 18 6785
2017 Approvisionnement 28 33 18 9 6 3 3 64 17 2794
2017 Gestion des biens immobiliers 24 32 18 11 10 3 2 60 22 2946
2017 Gestion du matériel 27 33 17 8 10 3 2 63 19 1527
2017 Gestion de l'information 29 31 15 10 7 5 4 65 18 3686
2017 Technologie de l'information 30 32 15 8 5 5 5 69 14 11561
2017 Vérification interne 29 30 14 10 6 5 6 66 17 975
2017 Évaluation 27 30 14 9 9 6 5 64 20 1333
2017 Sciences des données 33 29 12 7 5 7 7 72 15 2213
2017 Politiques 30 30 12 9 6 7 6 69 17 8119
2017 Gestion de projets 28 32 15 9 7 5 4 66 18 7153
2017 Autres services au public 25 30 16 11 10 5 3 60 23 8277
2017 Aucune de ces réponses 23 30 16 11 11 4 4 58 24 21007
2014 Service à la clientèle 28 33 17 9 6 4 3 65 17 10917
2014 Professionnels de la santé 21 31 15 15 14 3 1 54 31 2486
2014 Régulateurs fédéraux 30 32 14 10 7 4 3 67 18 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 15 10 8 4 2 64 20 19029
2014 Communications ou affaires publiques 31 31 14 9 6 4 4 68 17 4591
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 15 9 6 3 5 67 17 1328
2014 Sécurité 18 31 19 16 13 2 1 50 30 6374
2014 Sciences et technologie 28 33 15 10 7 4 3 66 18 10893
2014 Services de bibliothèques 29 28 16 11 8 5 4 63 20 519
2014 Services juridiques 27 28 15 12 9 6 3 60 23 3616
2014 Administration et opérations 29 32 15 10 8 4 3 65 19 29205
2014 Ressources humaines 34 30 13 9 7 4 4 69 17 8779
2014 Gestion financière 31 32 15 9 7 3 3 67 17 7443
2014 Approvisionnement 28 33 15 10 8 3 2 64 19 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 27 35 15 9 8 2 2 66 19 3469
2014 Gestion du matériel 26 33 15 11 11 3 1 61 24 1939
2014 Gestion de l'information 30 32 14 9 8 4 3 67 18 4627
2014 Technologie de l'information 34 32 14 7 5 4 4 71 13 13575
2014 Vérification interne 29 31 14 10 7 5 4 66 18 1098
2014 Évaluation 28 31 14 10 7 5 5 65 19 1670
2014 Autres services au public 27 31 15 11 9 3 3 62 21 11751
2014 Aucune de ces réponses 27 31 15 11 8 4 3 63 21 26762

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 40 13 8 4 2 1 74 13 10017
2018 Professionnels de la santé 29 37 13 11 7 1 1 68 19 1987
2018 Régulateurs fédéraux 33 39 12 9 5 2 1 73 14 4035
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40 14 9 6 2 1 70 15 16238
2018 Communications ou affaires publiques 32 38 11 11 4 3 1 73 15 4498
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 12 8 5 2 0 75 13 1308
2018 Sécurité 20 33 17 14 14 1 0 54 29 4474
2018 Sciences et technologie 25 40 16 11 5 2 1 67 17 9776
2018 Services de bibliothèques 30 35 17 10 4 3 1 68 14 436
2018 Services juridiques 34 37 12 9 5 2 1 73 14 3190
2018 Administration et opérations 35 38 12 8 4 2 1 75 12 23437
2018 Ressources humaines 41 38 10 7 3 1 1 80 10 8444
2018 Gestion financière 32 39 13 9 4 2 1 73 13 6504
2018 Approvisionnement 33 39 14 7 4 1 1 74 11 2726
2018 Gestion des biens immobiliers 28 40 14 9 6 2 1 70 16 2794
2018 Gestion du matériel 30 39 15 10 5 1 1 70 16 1470
2018 Gestion de l'information 33 37 13 8 5 3 1 73 14 3474
2018 Technologie de l'information 31 39 15 8 4 3 1 73 12 10366
2018 Vérification interne 38 38 12 7 3 2 1 78 10 1133
2018 Évaluation 33 36 14 9 4 3 1 71 14 1442
2018 Sciences des données 30 38 12 11 5 3 1 71 16 2398
2018 Politiques 34 37 12 9 4 3 1 73 14 8183
2018 Gestion de projets 31 39 13 9 4 2 1 72 14 6944
2018 Autres services au public 31 37 14 10 6 2 1 70 16 8244
2018 Aucune de ces réponses 28 36 15 10 7 3 1 67 17 14823
2017 Service à la clientèle 35 39 12 7 4 3 1 76 12 10098
2017 Professionnels de la santé 33 38 12 9 6 3 0 73 15 2141
2017 Régulateurs fédéraux 37 37 11 8 4 3 1 76 13 4022
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 38 12 9 5 2 1 73 14 16346
2017 Communications ou affaires publiques 36 36 10 10 4 3 1 75 14 4244
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 32 10 6 4 4 1 79 11 1279
2017 Sécurité 22 35 16 12 12 2 1 59 24 4913
2017 Sciences et technologie 29 39 13 10 5 3 1 71 15 11092
2017 Services de bibliothèques 37 34 11 8 3 6 2 76 12 512
2017 Services juridiques 38 35 11 8 5 2 1 76 13 3444
2017 Administration et opérations 38 37 11 7 4 2 1 77 12 25854
2017 Ressources humaines 45 35 9 6 3 2 1 82 9 8321
2017 Gestion financière 35 38 12 8 4 3 1 76 12 6776
2017 Approvisionnement 38 39 11 6 3 2 0 79 10 2785
2017 Gestion des biens immobiliers 32 39 13 8 5 2 1 73 14 2938
2017 Gestion du matériel 35 38 14 6 4 3 1 76 10 1522
2017 Gestion de l'information 37 36 11 7 4 4 1 76 12 3680
2017 Technologie de l'information 34 37 13 7 4 3 1 75 12 11549
2017 Vérification interne 43 35 11 6 3 2 1 80 10 969
2017 Évaluation 35 37 11 8 5 4 1 76 13 1329
2017 Sciences des données 33 37 13 9 4 3 1 73 13 2216
2017 Politiques 37 35 11 8 4 3 1 76 13 8105
2017 Gestion de projets 35 38 11 9 4 3 1 75 13 7141
2017 Autres services au public 36 36 11 8 5 3 1 75 13 8249
2017 Aucune de ces réponses 33 35 13 8 6 3 1 71 15 20965
2014 Service à la clientèle 35 41 11 7 3 2 1 78 10 10912
2014 Professionnels de la santé 34 38 11 9 6 2 0 73 16 2485
2014 Régulateurs fédéraux 39 36 10 7 4 2 1 78 12 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 10 7 4 2 1 78 12 19030
2014 Communications ou affaires publiques 38 38 9 8 4 2 1 78 12 4590
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 34 10 6 3 3 1 80 10 1330
2014 Sécurité 24 38 15 11 8 3 1 64 20 6369
2014 Sciences et technologie 32 40 12 8 4 3 1 75 13 10891
2014 Services de bibliothèques 33 33 13 7 7 6 1 71 15 520
2014 Services juridiques 42 35 9 7 4 2 1 78 12 3616
2014 Administration et opérations 40 37 10 7 4 2 1 79 11 29208
2014 Ressources humaines 47 35 7 5 3 2 1 84 8 8776
2014 Gestion financière 36 39 11 7 4 3 1 77 12 7441
2014 Approvisionnement 39 41 10 5 3 2 0 82 8 2958
2014 Gestion des biens immobiliers 37 39 13 6 3 2 1 78 9 3467
2014 Gestion du matériel 36 36 12 7 5 3 1 75 12 1940
2014 Gestion de l'information 37 37 11 7 3 3 1 77 11 4632
2014 Technologie de l'information 35 37 12 7 4 4 1 76 12 13570
2014 Vérification interne 42 37 9 6 4 1 1 80 11 1096
2014 Évaluation 37 37 10 8 4 4 1 77 13 1670
2014 Autres services au public 37 37 11 7 4 3 1 77 12 11749
2014 Aucune de ces réponses 35 36 12 8 5 3 1 74 13 26752

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 39 17 5 4 1 0 74 9 9992
2018 Professionnels de la santé 26 37 20 10 7 1 0 63 17 1985
2018 Régulateurs fédéraux 29 38 19 8 5 1 0 68 13 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 18 9 7 1 0 66 16 16177
2018 Communications ou affaires publiques 32 39 18 7 3 2 0 72 10 4485
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 35 15 7 3 1 0 75 10 1306
2018 Sécurité 16 30 21 15 17 1 0 47 32 4468
2018 Sciences et technologie 27 40 20 8 3 1 0 68 11 9763
2018 Services de bibliothèques 28 41 18 7 4 2 0 71 11 433
2018 Services juridiques 29 37 20 8 4 1 0 68 12 3190
2018 Administration et opérations 33 38 17 7 4 1 0 72 11 23367
2018 Ressources humaines 36 38 16 6 3 1 0 75 9 8405
2018 Gestion financière 32 40 16 7 3 1 0 74 10 6487
2018 Approvisionnement 34 39 17 6 3 1 0 74 8 2723
2018 Gestion des biens immobiliers 27 38 20 8 6 1 0 66 15 2778
2018 Gestion du matériel 30 36 18 9 5 1 0 68 14 1468
2018 Gestion de l'information 33 38 17 6 4 2 0 73 10 3465
2018 Technologie de l'information 33 38 18 5 3 2 0 73 9 10344
2018 Vérification interne 37 40 14 5 3 0 0 78 8 1133
2018 Évaluation 32 39 16 7 4 1 0 72 12 1438
2018 Sciences des données 34 40 15 6 3 2 0 75 10 2393
2018 Politiques 30 39 18 8 4 1 0 70 12 8177
2018 Gestion de projets 30 40 18 7 4 1 0 70 11 6916
2018 Autres services au public 30 36 18 9 6 1 0 67 15 8213
2018 Aucune de ces réponses 26 35 20 9 7 2 0 63 17 14795

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 21 28 20 12 10 7 2 54 24 10008
2018 Professionnels de la santé 16 25 19 15 17 7 1 45 35 1989
2018 Régulateurs fédéraux 17 24 18 15 16 8 2 45 34 4036
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 18 16 17 6 1 46 35 16243
2018 Communications ou affaires publiques 18 23 19 15 11 11 3 48 30 4505
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 20 13 9 8 2 54 24 1307
2018 Sécurité 12 22 18 17 27 4 1 35 46 4483
2018 Sciences et technologie 17 27 20 15 12 8 2 49 29 9785
2018 Services de bibliothèques 17 29 20 14 9 9 2 52 26 437
2018 Services juridiques 14 19 18 17 19 10 2 38 41 3188
2018 Administration et opérations 20 26 19 13 12 7 2 50 29 23437
2018 Ressources humaines 22 26 19 13 10 8 3 53 26 8425
2018 Gestion financière 19 25 21 13 11 9 2 49 26 6510
2018 Approvisionnement 19 28 22 12 10 7 1 52 24 2729
2018 Gestion des biens immobiliers 18 27 21 14 13 6 1 48 29 2790
2018 Gestion du matériel 21 29 19 12 13 6 1 53 26 1474
2018 Gestion de l'information 22 25 19 12 11 9 2 52 26 3473
2018 Technologie de l'information 20 26 21 12 9 10 2 52 25 10351
2018 Vérification interne 22 23 20 14 10 9 3 51 27 1139
2018 Évaluation 18 24 17 16 12 12 2 49 31 1441
2018 Sciences des données 20 24 18 13 11 12 2 52 27 2401
2018 Politiques 16 21 19 15 13 13 3 44 33 8180
2018 Gestion de projets 16 25 20 14 14 9 2 47 31 6949
2018 Autres services au public 19 26 18 14 15 6 1 49 31 8236
2018 Aucune de ces réponses 17 24 19 14 16 7 2 46 33 14824
2017 Service à la clientèle 20 27 18 12 10 9 3 54 26 10092
2017 Professionnels de la santé 17 27 16 16 16 7 1 48 34 2144
2017 Régulateurs fédéraux 17 23 16 16 16 9 2 45 37 4026
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 26 16 17 17 7 1 46 37 16350
2017 Communications ou affaires publiques 17 22 17 15 12 13 4 48 32 4250
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 24 16 13 12 11 4 53 29 1279
2017 Sécurité 12 25 16 17 25 4 1 39 44 4915
2017 Sciences et technologie 17 28 18 14 12 10 2 50 30 11094
2017 Services de bibliothèques 22 23 15 13 9 14 3 54 27 511
2017 Services juridiques 14 18 16 16 19 13 3 38 42 3444
2017 Administration et opérations 20 25 17 14 13 9 3 50 31 25870
2017 Ressources humaines 21 24 17 13 12 8 5 52 29 8322
2017 Gestion financière 18 24 19 13 12 10 4 49 29 6777
2017 Approvisionnement 19 28 19 12 12 8 2 52 27 2784
2017 Gestion des biens immobiliers 18 27 20 13 14 6 2 49 29 2935
2017 Gestion du matériel 22 31 16 12 12 6 1 57 26 1522
2017 Gestion de l'information 20 25 18 13 11 10 3 52 28 3679
2017 Technologie de l'information 19 24 19 13 11 12 2 50 27 11560
2017 Vérification interne 20 26 15 13 11 11 5 54 28 971
2017 Évaluation 18 22 18 15 13 13 3 47 32 1325
2017 Sciences des données 18 22 18 14 10 13 4 49 30 2215
2017 Politiques 15 19 17 15 15 14 4 42 38 8105
2017 Gestion de projets 17 22 18 15 15 10 3 45 34 7130
2017 Autres services au public 20 26 16 15 14 8 2 51 32 8260
2017 Aucune de ces réponses 18 24 16 14 15 9 3 48 34 20948
2014 Service à la clientèle 18 27 18 15 11 8 2 50 29 10915
2014 Professionnels de la santé 15 23 17 17 18 8 1 42 39 2483
2014 Régulateurs fédéraux 16 22 17 17 16 10 3 43 38 4884
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 17 17 17 7 1 45 37 19026
2014 Communications ou affaires publiques 14 21 18 18 15 11 4 41 38 4591
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 23 18 14 12 10 3 50 30 1329
2014 Sécurité 12 26 18 18 21 4 1 40 41 6374
2014 Sciences et technologie 15 26 19 16 14 10 2 46 34 10893
2014 Services de bibliothèques 17 26 14 16 10 14 3 51 32 520
2014 Services juridiques 14 18 17 17 18 12 3 38 42 3614
2014 Administration et opérations 18 24 17 15 15 8 2 47 33 29204
2014 Ressources humaines 20 24 16 15 14 8 3 50 32 8772
2014 Gestion financière 16 24 18 15 14 10 3 46 33 7438
2014 Approvisionnement 16 25 21 14 13 8 2 46 31 2956
2014 Gestion des biens immobiliers 17 25 19 14 15 8 2 47 32 3465
2014 Gestion du matériel 20 27 19 13 14 6 1 51 29 1940
2014 Gestion de l'information 17 23 18 15 14 10 2 46 33 4630
2014 Technologie de l'information 16 24 20 14 13 11 2 47 30 13572
2014 Vérification interne 18 24 18 13 14 9 4 47 31 1097
2014 Évaluation 14 21 17 16 16 13 2 42 38 1669
2014 Autres services au public 17 25 17 16 15 7 1 46 35 11742
2014 Aucune de ces réponses 15 23 17 16 17 10 2 43 37 26756

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 88 10056
2018 Professionnels de la santé 23 77 1997
2018 Régulateurs fédéraux 14 86 4041
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 16299
2018 Communications ou affaires publiques 13 87 4510
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 1310
2018 Sécurité 31 69 4488
2018 Sciences et technologie 12 88 9794
2018 Services de bibliothèques 11 89 436
2018 Services juridiques 16 84 3197
2018 Administration et opérations 15 85 23518
2018 Ressources humaines 11 89 8451
2018 Gestion financière 12 88 6509
2018 Approvisionnement 12 88 2736
2018 Gestion des biens immobiliers 17 83 2793
2018 Gestion du matériel 16 84 1475
2018 Gestion de l'information 14 86 3485
2018 Technologie de l'information 10 90 10391
2018 Vérification interne 11 89 1140
2018 Évaluation 13 87 1445
2018 Sciences des données 10 90 2403
2018 Politiques 12 88 8211
2018 Gestion de projets 14 86 6966
2018 Autres services au public 17 83 8275
2018 Aucune de ces réponses 17 83 14877

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 49 1216
2018 Professionnels de la santé 58 431
2018 Régulateurs fédéraux 41 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 2625
2018 Communications ou affaires publiques 49 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 172
2018 Sécurité 57 1119
2018 Sciences et technologie 54 1163
2018 Services de bibliothèques 43 48
2018 Services juridiques 51 496
2018 Administration et opérations 53 3449
2018 Ressources humaines 46 922
2018 Gestion financière 48 783
2018 Approvisionnement 45 337
2018 Gestion des biens immobiliers 44 441
2018 Gestion du matériel 46 220
2018 Gestion de l'information 51 486
2018 Technologie de l'information 51 1001
2018 Vérification interne 43 128
2018 Évaluation 50 191
2018 Sciences des données 45 251
2018 Politiques 42 997
2018 Gestion de projets 45 931
2018 Autres services au public 53 1305
2018 Aucune de ces réponses 54 2335

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 57 1214
2018 Professionnels de la santé 50 431
2018 Régulateurs fédéraux 68 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 2626
2018 Communications ou affaires publiques 61 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 173
2018 Sécurité 69 1119
2018 Sciences et technologie 55 1163
2018 Services de bibliothèques 63 48
2018 Services juridiques 59 496
2018 Administration et opérations 60 3449
2018 Ressources humaines 61 922
2018 Gestion financière 62 783
2018 Approvisionnement 59 337
2018 Gestion des biens immobiliers 62 441
2018 Gestion du matériel 60 221
2018 Gestion de l'information 59 486
2018 Technologie de l'information 60 1001
2018 Vérification interne 70 128
2018 Évaluation 59 191
2018 Sciences des données 63 254
2018 Politiques 69 997
2018 Gestion de projets 64 931
2018 Autres services au public 58 1309
2018 Aucune de ces réponses 61 2339

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 1212
2018 Professionnels de la santé 10 431
2018 Régulateurs fédéraux 6 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 2625
2018 Communications ou affaires publiques 9 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 172
2018 Sécurité 9 1119
2018 Sciences et technologie 9 1163
2018 Services de bibliothèques 16 48
2018 Services juridiques 7 496
2018 Administration et opérations 8 3448
2018 Ressources humaines 6 922
2018 Gestion financière 9 783
2018 Approvisionnement 7 337
2018 Gestion des biens immobiliers 12 441
2018 Gestion du matériel 8 220
2018 Gestion de l'information 7 485
2018 Technologie de l'information 8 1001
2018 Vérification interne 6 128
2018 Évaluation 8 191
2018 Sciences des données 8 250
2018 Politiques 8 997
2018 Gestion de projets 5 931
2018 Autres services au public 7 1296
2018 Aucune de ces réponses 7 2326

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 1212
2018 Professionnels de la santé 12 431
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 2625
2018 Communications ou affaires publiques 0 593
2018 Sécurité 37 1119
2018 Sciences et technologie 0 1163
2018 Administration et opérations 1 3448
2018 Gestion financière 1 783
2018 Gestion des biens immobiliers 1 441
2018 Gestion du matériel 4 220
2018 Technologie de l'information 1 1001
2018 Sciences des données 0 250
2018 Autres services au public 3 1297
2018 Aucune de ces réponses 4 2326

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 1212
2018 Professionnels de la santé 10 431
2018 Régulateurs fédéraux 4 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 2625
2018 Communications ou affaires publiques 4 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 172
2018 Sécurité 9 1119
2018 Sciences et technologie 6 1163
2018 Services juridiques 9 496
2018 Administration et opérations 4 3448
2018 Ressources humaines 5 922
2018 Gestion financière 3 783
2018 Approvisionnement 11 337
2018 Gestion des biens immobiliers 11 441
2018 Gestion du matériel 11 220
2018 Gestion de l'information 7 485
2018 Technologie de l'information 8 1001
2018 Évaluation 3 191
2018 Sciences des données 5 250
2018 Politiques 5 997
2018 Gestion de projets 6 931
2018 Autres services au public 5 1297
2018 Aucune de ces réponses 7 2326

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 1214
2018 Professionnels de la santé 11 431
2018 Régulateurs fédéraux 12 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 2625
2018 Communications ou affaires publiques 6 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 173
2018 Sécurité 15 1119
2018 Sciences et technologie 5 1163
2018 Services juridiques 8 496
2018 Administration et opérations 7 3448
2018 Ressources humaines 3 922
2018 Gestion financière 2 783
2018 Approvisionnement 3 337
2018 Gestion des biens immobiliers 3 441
2018 Gestion du matériel 4 220
2018 Gestion de l'information 3 485
2018 Technologie de l'information 2 1001
2018 Évaluation 3 191
2018 Sciences des données 7 252
2018 Politiques 4 997
2018 Gestion de projets 6 931
2018 Autres services au public 19 1304
2018 Aucune de ces réponses 8 2328

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 1212
2018 Professionnels de la santé 6 431
2018 Régulateurs fédéraux 4 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 2625
2018 Communications ou affaires publiques 3 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 172
2018 Sécurité 5 1119
2018 Sciences et technologie 3 1163
2018 Services juridiques 4 496
2018 Administration et opérations 3 3448
2018 Ressources humaines 6 922
2018 Gestion financière 4 783
2018 Approvisionnement 3 337
2018 Gestion des biens immobiliers 3 441
2018 Gestion du matériel 3 220
2018 Gestion de l'information 5 485
2018 Technologie de l'information 5 1001
2018 Évaluation 3 191
2018 Sciences des données 3 250
2018 Politiques 2 997
2018 Gestion de projets 4 931
2018 Autres services au public 3 1296
2018 Aucune de ces réponses 5 2325

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 1214
2018 Professionnels de la santé 42 429
2018 Régulateurs fédéraux 41 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 2624
2018 Communications ou affaires publiques 40 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 173
2018 Sécurité 46 1119
2018 Sciences et technologie 40 1161
2018 Services de bibliothèques 24 49
2018 Services juridiques 41 497
2018 Administration et opérations 39 3440
2018 Ressources humaines 36 923
2018 Gestion financière 36 784
2018 Approvisionnement 40 337
2018 Gestion des biens immobiliers 43 442
2018 Gestion du matériel 45 221
2018 Gestion de l'information 38 485
2018 Technologie de l'information 39 1000
2018 Vérification interne 34 127
2018 Évaluation 42 191
2018 Sciences des données 41 253
2018 Politiques 40 1000
2018 Gestion de projets 40 930
2018 Autres services au public 41 1308
2018 Aucune de ces réponses 39 2336

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 1211
2018 Professionnels de la santé 44 429
2018 Régulateurs fédéraux 44 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 2624
2018 Communications ou affaires publiques 40 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 172
2018 Sécurité 41 1118
2018 Sciences et technologie 40 1161
2018 Services de bibliothèques 31 49
2018 Services juridiques 37 497
2018 Administration et opérations 38 3440
2018 Ressources humaines 38 923
2018 Gestion financière 38 784
2018 Approvisionnement 41 337
2018 Gestion des biens immobiliers 43 442
2018 Gestion du matériel 45 220
2018 Gestion de l'information 41 486
2018 Technologie de l'information 38 1000
2018 Vérification interne 47 127
2018 Évaluation 43 191
2018 Sciences des données 41 253
2018 Politiques 43 1000
2018 Gestion de projets 40 930
2018 Autres services au public 38 1305
2018 Aucune de ces réponses 40 2333

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 1212
2018 Professionnels de la santé 47 429
2018 Régulateurs fédéraux 43 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 2624
2018 Communications ou affaires publiques 46 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 174
2018 Sécurité 51 1118
2018 Sciences et technologie 47 1161
2018 Services de bibliothèques 42 49
2018 Services juridiques 43 497
2018 Administration et opérations 47 3440
2018 Ressources humaines 45 923
2018 Gestion financière 47 784
2018 Approvisionnement 42 337
2018 Gestion des biens immobiliers 53 442
2018 Gestion du matériel 44 221
2018 Gestion de l'information 48 486
2018 Technologie de l'information 46 1000
2018 Vérification interne 41 127
2018 Évaluation 44 191
2018 Sciences des données 42 251
2018 Politiques 48 1000
2018 Gestion de projets 47 930
2018 Autres services au public 42 1302
2018 Aucune de ces réponses 46 2335

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 1213
2018 Professionnels de la santé 37 429
2018 Régulateurs fédéraux 41 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 2624
2018 Communications ou affaires publiques 43 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 173
2018 Sécurité 47 1119
2018 Sciences et technologie 37 1161
2018 Services de bibliothèques 44 49
2018 Services juridiques 42 497
2018 Administration et opérations 42 3440
2018 Ressources humaines 42 923
2018 Gestion financière 41 784
2018 Approvisionnement 38 337
2018 Gestion des biens immobiliers 40 442
2018 Gestion du matériel 36 221
2018 Gestion de l'information 38 485
2018 Technologie de l'information 38 1000
2018 Vérification interne 40 127
2018 Évaluation 44 191
2018 Sciences des données 40 252
2018 Politiques 44 1000
2018 Gestion de projets 41 930
2018 Autres services au public 41 1305
2018 Aucune de ces réponses 39 2339

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 1211
2018 Professionnels de la santé 39 429
2018 Régulateurs fédéraux 36 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 2624
2018 Communications ou affaires publiques 33 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 173
2018 Sécurité 35 1118
2018 Sciences et technologie 36 1161
2018 Services de bibliothèques 33 49
2018 Services juridiques 31 497
2018 Administration et opérations 33 3440
2018 Ressources humaines 31 923
2018 Gestion financière 33 784
2018 Approvisionnement 32 337
2018 Gestion des biens immobiliers 42 442
2018 Gestion du matériel 31 221
2018 Gestion de l'information 35 486
2018 Technologie de l'information 33 1000
2018 Vérification interne 29 127
2018 Évaluation 32 191
2018 Sciences des données 30 251
2018 Politiques 36 1000
2018 Gestion de projets 36 930
2018 Autres services au public 27 1300
2018 Aucune de ces réponses 32 2331

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 59 1216
2018 Professionnels de la santé 58 429
2018 Régulateurs fédéraux 54 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 2625
2018 Communications ou affaires publiques 57 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 174
2018 Sécurité 67 1119
2018 Sciences et technologie 50 1161
2018 Services de bibliothèques 56 49
2018 Services juridiques 51 497
2018 Administration et opérations 53 3441
2018 Ressources humaines 48 923
2018 Gestion financière 52 784
2018 Approvisionnement 54 337
2018 Gestion des biens immobiliers 57 442
2018 Gestion du matériel 55 221
2018 Gestion de l'information 50 486
2018 Technologie de l'information 53 1000
2018 Vérification interne 57 127
2018 Évaluation 51 191
2018 Sciences des données 52 251
2018 Politiques 55 1000
2018 Gestion de projets 56 930
2018 Autres services au public 57 1309
2018 Aucune de ces réponses 56 2344

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 37 1213
2018 Professionnels de la santé 40 429
2018 Régulateurs fédéraux 33 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 2624
2018 Communications ou affaires publiques 31 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 172
2018 Sécurité 50 1119
2018 Sciences et technologie 31 1161
2018 Services de bibliothèques 28 49
2018 Services juridiques 33 497
2018 Administration et opérations 34 3440
2018 Ressources humaines 32 923
2018 Gestion financière 34 784
2018 Approvisionnement 37 337
2018 Gestion des biens immobiliers 37 442
2018 Gestion du matériel 34 220
2018 Gestion de l'information 32 485
2018 Technologie de l'information 32 1000
2018 Vérification interne 30 127
2018 Évaluation 28 191
2018 Sciences des données 31 251
2018 Politiques 33 1000
2018 Gestion de projets 33 930
2018 Autres services au public 37 1306
2018 Aucune de ces réponses 37 2334

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 1211
2018 Professionnels de la santé 2 429
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 2624
2018 Sécurité 9 1118
2018 Sciences et technologie 1 1161
2018 Services de bibliothèques 0 49
2018 Services juridiques 1 497
2018 Administration et opérations 1 3440
2018 Ressources humaines 1 923
2018 Gestion financière 1 784
2018 Gestion des biens immobiliers 3 442
2018 Gestion du matériel 3 220
2018 Technologie de l'information 1 1000
2018 Politiques 1 1000
2018 Gestion de projets 1 930
2018 Autres services au public 2 1297
2018 Aucune de ces réponses 2 2327

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 1213
2018 Professionnels de la santé 9 429
2018 Régulateurs fédéraux 6 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 2624
2018 Communications ou affaires publiques 8 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 173
2018 Sécurité 21 1118
2018 Sciences et technologie 7 1161
2018 Services juridiques 8 497
2018 Administration et opérations 9 3441
2018 Ressources humaines 7 923
2018 Gestion financière 7 784
2018 Approvisionnement 8 337
2018 Gestion des biens immobiliers 7 442
2018 Gestion du matériel 12 221
2018 Gestion de l'information 9 485
2018 Technologie de l'information 8 1000
2018 Évaluation 7 191
2018 Sciences des données 10 251
2018 Politiques 10 1000
2018 Gestion de projets 9 930
2018 Autres services au public 11 1301
2018 Aucune de ces réponses 9 2331

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 1211
2018 Professionnels de la santé 13 429
2018 Régulateurs fédéraux 11 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 2624
2018 Communications ou affaires publiques 7 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 173
2018 Sécurité 25 1118
2018 Sciences et technologie 11 1161
2018 Services de bibliothèques 9 49
2018 Services juridiques 10 497
2018 Administration et opérations 10 3440
2018 Ressources humaines 8 923
2018 Gestion financière 9 784
2018 Approvisionnement 7 337
2018 Gestion des biens immobiliers 14 442
2018 Gestion du matériel 18 221
2018 Gestion de l'information 9 485
2018 Technologie de l'information 10 1000
2018 Vérification interne 15 127
2018 Évaluation 11 191
2018 Sciences des données 11 250
2018 Politiques 11 1000
2018 Gestion de projets 10 930
2018 Autres services au public 13 1299
2018 Aucune de ces réponses 14 2333

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 45 1212
2018 Professionnels de la santé 47 429
2018 Régulateurs fédéraux 51 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 2625
2018 Communications ou affaires publiques 41 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 173
2018 Sécurité 58 1118
2018 Sciences et technologie 43 1161
2018 Services de bibliothèques 41 49
2018 Services juridiques 48 497
2018 Administration et opérations 47 3441
2018 Ressources humaines 44 923
2018 Gestion financière 46 784
2018 Approvisionnement 44 337
2018 Gestion des biens immobiliers 47 442
2018 Gestion du matériel 44 221
2018 Gestion de l'information 47 486
2018 Technologie de l'information 49 1000
2018 Vérification interne 48 127
2018 Évaluation 37 191
2018 Sciences des données 42 252
2018 Politiques 47 1000
2018 Gestion de projets 46 930
2018 Autres services au public 48 1304
2018 Aucune de ces réponses 49 2334

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 1214
2018 Professionnels de la santé 28 429
2018 Régulateurs fédéraux 26 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 2624
2018 Communications ou affaires publiques 25 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 172
2018 Sécurité 41 1119
2018 Sciences et technologie 25 1161
2018 Services de bibliothèques 21 49
2018 Services juridiques 25 497
2018 Administration et opérations 26 3440
2018 Ressources humaines 18 923
2018 Gestion financière 24 784
2018 Approvisionnement 23 337
2018 Gestion des biens immobiliers 29 442
2018 Gestion du matériel 36 221
2018 Gestion de l'information 22 485
2018 Technologie de l'information 24 1000
2018 Vérification interne 21 127
2018 Évaluation 21 191
2018 Sciences des données 25 251
2018 Politiques 26 1000
2018 Gestion de projets 25 930
2018 Autres services au public 31 1306
2018 Aucune de ces réponses 27 2335

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 1212
2018 Professionnels de la santé 18 429
2018 Régulateurs fédéraux 12 570
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 2624
2018 Communications ou affaires publiques 13 593
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 172
2018 Sécurité 17 1118
2018 Sciences et technologie 12 1161
2018 Services de bibliothèques 12 49
2018 Services juridiques 15 497
2018 Administration et opérations 16 3440
2018 Ressources humaines 13 923
2018 Gestion financière 14 784
2018 Approvisionnement 15 337
2018 Gestion des biens immobiliers 16 442
2018 Gestion du matériel 14 220
2018 Gestion de l'information 13 485
2018 Technologie de l'information 12 1000
2018 Vérification interne 15 127
2018 Évaluation 14 191
2018 Sciences des données 12 251
2018 Politiques 13 1000
2018 Gestion de projets 14 930
2018 Autres services au public 16 1300
2018 Aucune de ces réponses 17 2330

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 53 1214
2018 Professionnels de la santé 57 430
2018 Régulateurs fédéraux 50 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 2625
2018 Communications ou affaires publiques 59 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 173
2018 Sécurité 41 1120
2018 Sciences et technologie 55 1162
2018 Services de bibliothèques 46 49
2018 Services juridiques 46 497
2018 Administration et opérations 53 3445
2018 Ressources humaines 55 924
2018 Gestion financière 59 783
2018 Approvisionnement 56 338
2018 Gestion des biens immobiliers 51 440
2018 Gestion du matériel 53 220
2018 Gestion de l'information 55 486
2018 Technologie de l'information 54 1000
2018 Vérification interne 42 128
2018 Évaluation 54 190
2018 Sciences des données 55 254
2018 Politiques 56 1001
2018 Gestion de projets 55 930
2018 Autres services au public 49 1306
2018 Aucune de ces réponses 49 2338

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 1212
2018 Professionnels de la santé 32 430
2018 Régulateurs fédéraux 28 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 2625
2018 Communications ou affaires publiques 26 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 173
2018 Sécurité 30 1121
2018 Sciences et technologie 28 1162
2018 Services de bibliothèques 24 49
2018 Services juridiques 22 497
2018 Administration et opérations 28 3446
2018 Ressources humaines 27 924
2018 Gestion financière 27 783
2018 Approvisionnement 26 338
2018 Gestion des biens immobiliers 27 440
2018 Gestion du matériel 24 219
2018 Gestion de l'information 23 486
2018 Technologie de l'information 27 1000
2018 Vérification interne 27 128
2018 Évaluation 28 190
2018 Sciences des données 25 250
2018 Politiques 26 1001
2018 Gestion de projets 31 930
2018 Autres services au public 27 1302
2018 Aucune de ces réponses 25 2332

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 1211
2018 Professionnels de la santé 8 430
2018 Régulateurs fédéraux 9 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 2625
2018 Communications ou affaires publiques 11 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 172
2018 Sécurité 7 1120
2018 Sciences et technologie 10 1162
2018 Services juridiques 6 497
2018 Administration et opérations 8 3445
2018 Ressources humaines 6 924
2018 Gestion financière 10 783
2018 Approvisionnement 9 338
2018 Gestion des biens immobiliers 10 440
2018 Gestion du matériel 9 220
2018 Gestion de l'information 9 487
2018 Technologie de l'information 9 1000
2018 Évaluation 8 190
2018 Sciences des données 9 250
2018 Politiques 11 1001
2018 Gestion de projets 10 930
2018 Autres services au public 7 1297
2018 Aucune de ces réponses 8 2328

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 24 1211
2018 Professionnels de la santé 23 430
2018 Régulateurs fédéraux 21 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 2625
2018 Communications ou affaires publiques 13 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 172
2018 Sécurité 28 1120
2018 Sciences et technologie 19 1162
2018 Services de bibliothèques 23 49
2018 Services juridiques 12 497
2018 Administration et opérations 19 3446
2018 Ressources humaines 9 924
2018 Gestion financière 19 783
2018 Approvisionnement 17 338
2018 Gestion des biens immobiliers 26 440
2018 Gestion du matériel 20 219
2018 Gestion de l'information 24 487
2018 Technologie de l'information 17 1000
2018 Vérification interne 11 128
2018 Évaluation 16 190
2018 Sciences des données 15 250
2018 Politiques 13 1001
2018 Gestion de projets 15 930
2018 Autres services au public 20 1301
2018 Aucune de ces réponses 22 2334

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 1211
2018 Professionnels de la santé 13 430
2018 Régulateurs fédéraux 9 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 2625
2018 Communications ou affaires publiques 8 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 172
2018 Sécurité 14 1120
2018 Sciences et technologie 11 1162
2018 Services de bibliothèques 10 49
2018 Services juridiques 5 497
2018 Administration et opérations 10 3445
2018 Ressources humaines 7 924
2018 Gestion financière 7 783
2018 Approvisionnement 11 338
2018 Gestion des biens immobiliers 10 440
2018 Gestion du matériel 10 219
2018 Gestion de l'information 12 487
2018 Technologie de l'information 9 1000
2018 Vérification interne 11 128
2018 Évaluation 10 190
2018 Sciences des données 10 251
2018 Politiques 9 1001
2018 Gestion de projets 9 930
2018 Autres services au public 8 1298
2018 Aucune de ces réponses 9 2328

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 1211
2018 Professionnels de la santé 8 430
2018 Régulateurs fédéraux 7 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 2625
2018 Communications ou affaires publiques 3 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 172
2018 Sécurité 10 1120
2018 Sciences et technologie 6 1162
2018 Services juridiques 4 497
2018 Administration et opérations 6 3445
2018 Ressources humaines 5 924
2018 Gestion financière 5 783
2018 Approvisionnement 7 338
2018 Gestion des biens immobiliers 8 440
2018 Gestion du matériel 11 220
2018 Gestion de l'information 8 487
2018 Technologie de l'information 5 1000
2018 Évaluation 5 190
2018 Sciences des données 5 250
2018 Politiques 4 1001
2018 Gestion de projets 6 930
2018 Autres services au public 7 1300
2018 Aucune de ces réponses 7 2329

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 16 1212
2018 Professionnels de la santé 14 430
2018 Régulateurs fédéraux 13 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 2625
2018 Communications ou affaires publiques 14 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 173
2018 Sécurité 20 1120
2018 Sciences et technologie 13 1162
2018 Services de bibliothèques 15 49
2018 Services juridiques 13 497
2018 Administration et opérations 14 3445
2018 Ressources humaines 10 924
2018 Gestion financière 13 783
2018 Approvisionnement 18 338
2018 Gestion des biens immobiliers 15 440
2018 Gestion du matériel 10 219
2018 Gestion de l'information 13 486
2018 Technologie de l'information 13 1000
2018 Vérification interne 12 128
2018 Évaluation 17 190
2018 Sciences des données 16 250
2018 Politiques 13 1001
2018 Gestion de projets 15 930
2018 Autres services au public 16 1300
2018 Aucune de ces réponses 13 2328

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 1211
2018 Professionnels de la santé 11 430
2018 Régulateurs fédéraux 10 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 2625
2018 Communications ou affaires publiques 10 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 173
2018 Sécurité 14 1120
2018 Sciences et technologie 9 1162
2018 Services de bibliothèques 10 49
2018 Services juridiques 9 497
2018 Administration et opérations 12 3445
2018 Ressources humaines 12 924
2018 Gestion financière 10 783
2018 Approvisionnement 7 338
2018 Gestion des biens immobiliers 14 440
2018 Gestion du matériel 13 219
2018 Gestion de l'information 11 486
2018 Technologie de l'information 11 1000
2018 Vérification interne 18 128
2018 Évaluation 8 190
2018 Sciences des données 11 249
2018 Politiques 12 1001
2018 Gestion de projets 12 930
2018 Autres services au public 12 1297
2018 Aucune de ces réponses 11 2330

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 1214
2018 Professionnels de la santé 22 430
2018 Régulateurs fédéraux 28 569
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 2626
2018 Communications ou affaires publiques 23 589
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 172
2018 Sécurité 28 1120
2018 Sciences et technologie 26 1162
2018 Services de bibliothèques 35 49
2018 Services juridiques 34 497
2018 Administration et opérations 25 3446
2018 Ressources humaines 26 924
2018 Gestion financière 23 783
2018 Approvisionnement 25 338
2018 Gestion des biens immobiliers 26 440
2018 Gestion du matériel 22 219
2018 Gestion de l'information 25 487
2018 Technologie de l'information 26 1000
2018 Vérification interne 31 128
2018 Évaluation 24 190
2018 Sciences des données 29 250
2018 Politiques 25 1001
2018 Gestion de projets 24 930
2018 Autres services au public 29 1303
2018 Aucune de ces réponses 29 2336

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 1141
2018 Professionnels de la santé 12 393
2018 Régulateurs fédéraux 8 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 2351
2018 Communications ou affaires publiques 12 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 164
2018 Sécurité 12 1014
2018 Sciences et technologie 10 1097
2018 Services juridiques 12 480
2018 Administration et opérations 11 3236
2018 Ressources humaines 12 882
2018 Gestion financière 10 741
2018 Approvisionnement 14 317
2018 Gestion des biens immobiliers 12 408
2018 Gestion du matériel 15 193
2018 Gestion de l'information 9 449
2018 Technologie de l'information 9 949
2018 Évaluation 11 182
2018 Sciences des données 15 241
2018 Politiques 7 963
2018 Gestion de projets 11 880
2018 Autres services au public 11 1207
2018 Aucune de ces réponses 10 2174

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 18 1139
2018 Professionnels de la santé 21 393
2018 Régulateurs fédéraux 16 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 2351
2018 Communications ou affaires publiques 27 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 163
2018 Sécurité 13 1014
2018 Sciences et technologie 22 1097
2018 Services de bibliothèques 27 48
2018 Services juridiques 20 480
2018 Administration et opérations 19 3237
2018 Ressources humaines 17 882
2018 Gestion financière 18 741
2018 Approvisionnement 18 317
2018 Gestion des biens immobiliers 17 408
2018 Gestion du matériel 14 193
2018 Gestion de l'information 20 449
2018 Technologie de l'information 19 949
2018 Vérification interne 22 124
2018 Évaluation 24 182
2018 Sciences des données 29 239
2018 Politiques 22 963
2018 Gestion de projets 19 880
2018 Autres services au public 20 1208
2018 Aucune de ces réponses 17 2173

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 1139
2018 Professionnels de la santé 9 393
2018 Régulateurs fédéraux 6 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 2351
2018 Communications ou affaires publiques 9 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 163
2018 Sécurité 10 1014
2018 Sciences et technologie 11 1097
2018 Services de bibliothèques 14 48
2018 Services juridiques 9 480
2018 Administration et opérations 10 3236
2018 Ressources humaines 9 882
2018 Gestion financière 11 741
2018 Approvisionnement 12 317
2018 Gestion des biens immobiliers 12 408
2018 Gestion du matériel 13 193
2018 Gestion de l'information 8 449
2018 Technologie de l'information 9 949
2018 Vérification interne 10 124
2018 Évaluation 12 182
2018 Sciences des données 13 239
2018 Politiques 7 963
2018 Gestion de projets 9 880
2018 Autres services au public 10 1205
2018 Aucune de ces réponses 8 2172

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 1139
2018 Professionnels de la santé 5 393
2018 Régulateurs fédéraux 7 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 2351
2018 Communications ou affaires publiques 7 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 164
2018 Sécurité 6 1014
2018 Sciences et technologie 7 1097
2018 Services juridiques 7 480
2018 Administration et opérations 9 3236
2018 Ressources humaines 9 882
2018 Gestion financière 9 741
2018 Approvisionnement 6 317
2018 Gestion des biens immobiliers 5 408
2018 Gestion du matériel 12 193
2018 Gestion de l'information 6 449
2018 Technologie de l'information 7 949
2018 Évaluation 10 182
2018 Sciences des données 5 238
2018 Politiques 6 963
2018 Gestion de projets 7 880
2018 Autres services au public 8 1205
2018 Aucune de ces réponses 7 2170

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 1139
2018 Professionnels de la santé 13 393
2018 Régulateurs fédéraux 10 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 2351
2018 Communications ou affaires publiques 11 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 163
2018 Sécurité 6 1014
2018 Sciences et technologie 12 1097
2018 Services juridiques 9 480
2018 Administration et opérations 11 3236
2018 Ressources humaines 12 882
2018 Gestion financière 12 741
2018 Approvisionnement 15 317
2018 Gestion des biens immobiliers 10 408
2018 Gestion du matériel 10 193
2018 Gestion de l'information 11 449
2018 Technologie de l'information 11 949
2018 Évaluation 10 182
2018 Sciences des données 9 238
2018 Politiques 10 963
2018 Gestion de projets 11 880
2018 Autres services au public 9 1205
2018 Aucune de ces réponses 9 2171

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 1139
2018 Professionnels de la santé 8 393
2018 Régulateurs fédéraux 9 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 2351
2018 Communications ou affaires publiques 10 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 163
2018 Sécurité 6 1014
2018 Sciences et technologie 7 1097
2018 Services de bibliothèques 11 48
2018 Services juridiques 7 480
2018 Administration et opérations 11 3236
2018 Ressources humaines 9 882
2018 Gestion financière 12 741
2018 Approvisionnement 8 317
2018 Gestion des biens immobiliers 8 408
2018 Gestion du matériel 11 193
2018 Gestion de l'information 12 449
2018 Technologie de l'information 9 949
2018 Vérification interne 13 124
2018 Évaluation 14 182
2018 Sciences des données 9 238
2018 Politiques 12 963
2018 Gestion de projets 10 880
2018 Autres services au public 9 1206
2018 Aucune de ces réponses 10 2170

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 1138
2018 Professionnels de la santé 6 393
2018 Régulateurs fédéraux 8 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 2351
2018 Communications ou affaires publiques 15 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 163
2018 Sécurité 5 1014
2018 Sciences et technologie 5 1097
2018 Services juridiques 8 480
2018 Administration et opérations 12 3236
2018 Ressources humaines 16 882
2018 Gestion financière 14 741
2018 Approvisionnement 11 317
2018 Gestion des biens immobiliers 8 408
2018 Gestion du matériel 3 193
2018 Gestion de l'information 12 449
2018 Technologie de l'information 12 949
2018 Évaluation 8 182
2018 Sciences des données 16 238
2018 Politiques 17 963
2018 Gestion de projets 17 880
2018 Autres services au public 7 1204
2018 Aucune de ces réponses 7 2171

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 10 1140
2018 Professionnels de la santé 13 393
2018 Régulateurs fédéraux 7 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 2351
2018 Communications ou affaires publiques 13 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 163
2018 Sécurité 10 1014
2018 Sciences et technologie 11 1097
2018 Services de bibliothèques 15 48
2018 Services juridiques 11 480
2018 Administration et opérations 12 3236
2018 Ressources humaines 9 882
2018 Gestion financière 9 741
2018 Approvisionnement 12 317
2018 Gestion des biens immobiliers 10 408
2018 Gestion du matériel 8 193
2018 Gestion de l'information 12 449
2018 Technologie de l'information 10 949
2018 Vérification interne 10 124
2018 Évaluation 10 182
2018 Sciences des données 10 238
2018 Politiques 12 963
2018 Gestion de projets 12 880
2018 Autres services au public 13 1205
2018 Aucune de ces réponses 12 2173

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 1140
2018 Professionnels de la santé 14 393
2018 Régulateurs fédéraux 8 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 2351
2018 Communications ou affaires publiques 13 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 163
2018 Sécurité 13 1014
2018 Sciences et technologie 10 1097
2018 Services de bibliothèques 13 48
2018 Services juridiques 10 480
2018 Administration et opérations 12 3236
2018 Ressources humaines 11 882
2018 Gestion financière 13 741
2018 Approvisionnement 12 317
2018 Gestion des biens immobiliers 12 408
2018 Gestion du matériel 10 193
2018 Gestion de l'information 15 449
2018 Technologie de l'information 12 949
2018 Vérification interne 14 124
2018 Évaluation 10 182
2018 Sciences des données 12 238
2018 Politiques 13 963
2018 Gestion de projets 12 880
2018 Autres services au public 10 1205
2018 Aucune de ces réponses 11 2172

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 1141
2018 Professionnels de la santé 28 393
2018 Régulateurs fédéraux 30 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 2351
2018 Communications ou affaires publiques 30 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 164
2018 Sécurité 38 1014
2018 Sciences et technologie 31 1097
2018 Services de bibliothèques 34 48
2018 Services juridiques 31 480
2018 Administration et opérations 29 3236
2018 Ressources humaines 24 882
2018 Gestion financière 28 741
2018 Approvisionnement 26 317
2018 Gestion des biens immobiliers 32 408
2018 Gestion du matériel 25 193
2018 Gestion de l'information 28 449
2018 Technologie de l'information 30 949
2018 Vérification interne 27 124
2018 Évaluation 27 182
2018 Sciences des données 33 238
2018 Politiques 35 963
2018 Gestion de projets 33 880
2018 Autres services au public 30 1207
2018 Aucune de ces réponses 29 2174

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 1140
2018 Professionnels de la santé 9 393
2018 Régulateurs fédéraux 8 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 2351
2018 Communications ou affaires publiques 10 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 163
2018 Sécurité 12 1014
2018 Sciences et technologie 8 1097
2018 Services de bibliothèques 10 48
2018 Services juridiques 10 480
2018 Administration et opérations 8 3236
2018 Ressources humaines 9 882
2018 Gestion financière 9 741
2018 Approvisionnement 6 317
2018 Gestion des biens immobiliers 12 408
2018 Gestion du matériel 6 193
2018 Gestion de l'information 9 449
2018 Technologie de l'information 11 949
2018 Vérification interne 7 124
2018 Évaluation 7 182
2018 Sciences des données 7 238
2018 Politiques 11 963
2018 Gestion de projets 10 880
2018 Autres services au public 7 1205
2018 Aucune de ces réponses 9 2169

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 43 1141
2018 Professionnels de la santé 42 393
2018 Régulateurs fédéraux 47 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 2351
2018 Communications ou affaires publiques 44 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 164
2018 Sécurité 51 1015
2018 Sciences et technologie 48 1097
2018 Services de bibliothèques 45 48
2018 Services juridiques 50 480
2018 Administration et opérations 46 3237
2018 Ressources humaines 45 882
2018 Gestion financière 45 741
2018 Approvisionnement 42 317
2018 Gestion des biens immobiliers 45 408
2018 Gestion du matériel 37 193
2018 Gestion de l'information 44 449
2018 Technologie de l'information 46 949
2018 Vérification interne 47 124
2018 Évaluation 44 182
2018 Sciences des données 48 239
2018 Politiques 51 963
2018 Gestion de projets 49 880
2018 Autres services au public 46 1211
2018 Aucune de ces réponses 47 2181

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 1139
2018 Professionnels de la santé 3 393
2018 Régulateurs fédéraux 1 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 2351
2018 Communications ou affaires publiques 1 572
2018 Sécurité 4 1014
2018 Sciences et technologie 2 1097
2018 Administration et opérations 1 3236
2018 Ressources humaines 1 882
2018 Gestion financière 2 741
2018 Gestion des biens immobiliers 1 408
2018 Gestion du matériel 3 193
2018 Gestion de l'information 1 449
2018 Technologie de l'information 2 949
2018 Évaluation 3 182
2018 Sciences des données 2 238
2018 Politiques 1 963
2018 Gestion de projets 2 880
2018 Autres services au public 1 1204
2018 Aucune de ces réponses 2 2170

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 49 1143
2018 Professionnels de la santé 57 393
2018 Régulateurs fédéraux 58 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 2352
2018 Communications ou affaires publiques 51 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 164
2018 Sécurité 64 1014
2018 Sciences et technologie 55 1097
2018 Services de bibliothèques 51 48
2018 Services juridiques 60 480
2018 Administration et opérations 54 3237
2018 Ressources humaines 51 882
2018 Gestion financière 52 741
2018 Approvisionnement 50 317
2018 Gestion des biens immobiliers 59 408
2018 Gestion du matériel 57 193
2018 Gestion de l'information 53 449
2018 Technologie de l'information 56 949
2018 Vérification interne 54 124
2018 Évaluation 52 182
2018 Sciences des données 52 239
2018 Politiques 59 963
2018 Gestion de projets 56 880
2018 Autres services au public 57 1214
2018 Aucune de ces réponses 58 2182

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 1140
2018 Professionnels de la santé 4 393
2018 Régulateurs fédéraux 5 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 2351
2018 Communications ou affaires publiques 3 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 163
2018 Sécurité 4 1014
2018 Sciences et technologie 5 1097
2018 Services juridiques 2 480
2018 Administration et opérations 4 3236
2018 Ressources humaines 4 882
2018 Gestion financière 3 741
2018 Approvisionnement 4 317
2018 Gestion des biens immobiliers 7 408
2018 Gestion du matériel 6 193
2018 Gestion de l'information 5 449
2018 Technologie de l'information 4 949
2018 Vérification interne 4 124
2018 Sciences des données 2 238
2018 Politiques 3 963
2018 Gestion de projets 3 880
2018 Autres services au public 3 1205
2018 Aucune de ces réponses 4 2172

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 1140
2018 Professionnels de la santé 15 393
2018 Régulateurs fédéraux 12 530
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 2351
2018 Communications ou affaires publiques 11 572
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 163
2018 Sécurité 14 1014
2018 Sciences et technologie 12 1097
2018 Services de bibliothèques 13 48
2018 Services juridiques 15 480
2018 Administration et opérations 12 3236
2018 Ressources humaines 13 882
2018 Gestion financière 13 741
2018 Approvisionnement 10 317
2018 Gestion des biens immobiliers 15 408
2018 Gestion du matériel 12 193
2018 Gestion de l'information 12 449
2018 Technologie de l'information 12 949
2018 Vérification interne 11 124
2018 Évaluation 12 182
2018 Sciences des données 10 238
2018 Politiques 12 963
2018 Gestion de projets 12 880
2018 Autres services au public 13 1207
2018 Aucune de ces réponses 14 2171

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 19 21 5 5 23 7 56 15 10020
2018 Professionnels de la santé 13 18 24 12 12 16 4 39 30 1984
2018 Régulateurs fédéraux 15 18 21 9 8 23 5 47 24 4042
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 19 23 9 11 20 4 44 26 16265
2018 Communications ou affaires publiques 14 16 20 7 6 29 7 48 20 4502
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 18 20 5 4 22 6 58 13 1305
2018 Sécurité 10 17 22 15 24 10 2 31 44 4473
2018 Sciences et technologie 14 19 20 8 6 28 6 48 21 9781
2018 Services de bibliothèques 13 18 21 6 5 30 8 49 17 435
2018 Services juridiques 12 15 23 9 9 28 6 40 26 3180
2018 Administration et opérations 19 20 21 8 7 21 5 52 20 23466
2018 Ressources humaines 20 22 18 7 4 23 6 59 15 8439
2018 Gestion financière 18 19 21 6 5 24 7 53 16 6503
2018 Approvisionnement 20 22 22 6 5 20 5 56 15 2739
2018 Gestion des biens immobiliers 16 20 25 8 10 17 4 45 23 2789
2018 Gestion du matériel 20 25 23 8 9 12 3 54 19 1478
2018 Gestion de l'information 20 18 20 7 6 22 6 53 19 3484
2018 Technologie de l'information 19 18 21 4 4 27 7 56 13 10371
2018 Vérification interne 16 19 20 5 5 28 7 54 15 1132
2018 Évaluation 13 15 18 8 7 32 7 46 23 1441
2018 Sciences des données 17 16 16 5 5 32 9 55 17 2395
2018 Politiques 12 14 19 8 6 33 7 44 24 8202
2018 Gestion de projets 15 19 21 7 7 26 5 49 21 6941
2018 Autres services au public 17 19 22 9 9 19 5 48 23 8239
2018 Aucune de ces réponses 15 18 23 8 10 20 5 44 25 14838
2017 Service à la clientèle 19 20 18 5 5 24 9 58 15 10122
2017 Professionnels de la santé 13 21 19 11 11 19 5 45 30 2144
2017 Régulateurs fédéraux 15 17 20 8 9 25 6 46 25 4031
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 18 21 8 11 23 6 45 26 16394
2017 Communications ou affaires publiques 13 15 19 7 5 31 9 48 21 4250
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 15 19 5 6 25 9 54 17 1279
2017 Sécurité 10 17 21 13 22 13 4 32 42 4925
2017 Sciences et technologie 14 19 17 7 7 28 8 52 21 11117
2017 Services de bibliothèques 16 15 16 5 6 33 11 54 18 513
2017 Services juridiques 12 13 19 8 8 32 8 42 27 3461
2017 Administration et opérations 18 20 19 7 7 21 7 53 21 25915
2017 Ressources humaines 19 22 17 6 5 24 7 60 16 8338
2017 Gestion financière 18 19 18 6 6 26 9 55 18 6792
2017 Approvisionnement 19 22 22 5 6 20 6 55 15 2790
2017 Gestion des biens immobiliers 17 22 21 8 8 17 6 51 21 2946
2017 Gestion du matériel 22 26 20 7 7 15 4 59 17 1530
2017 Gestion de l'information 19 19 19 7 6 24 8 55 18 3688
2017 Technologie de l'information 19 18 18 5 4 27 9 58 14 11568
2017 Vérification interne 15 18 15 5 5 33 9 57 16 974
2017 Évaluation 14 16 16 6 8 32 9 50 23 1330
2017 Sciences des données 17 15 15 5 5 33 10 58 16 2216
2017 Politiques 11 14 18 8 7 34 9 44 26 8126
2017 Gestion de projets 14 18 20 7 7 26 8 49 21 7151
2017 Autres services au public 17 18 19 8 9 22 7 50 24 8276
2017 Aucune de ces réponses 16 18 20 8 9 22 7 48 24 21023
2014 Service à la clientèle 17 20 19 6 5 24 8 56 16 10916
2014 Professionnels de la santé 13 19 21 12 12 18 5 42 31 2483
2014 Régulateurs fédéraux 16 16 19 7 8 28 7 48 23 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 19 20 8 9 23 5 48 24 19032
2014 Communications ou affaires publiques 13 15 20 6 6 31 9 47 20 4594
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 18 20 5 5 25 8 55 15 1330
2014 Sécurité 11 20 23 13 16 15 3 37 34 6373
2014 Sciences et technologie 14 20 18 7 6 29 7 52 20 10894
2014 Services de bibliothèques 14 17 18 5 6 35 5 51 19 521
2014 Services juridiques 12 14 19 8 7 33 7 43 24 3614
2014 Administration et opérations 17 20 19 8 7 23 7 52 20 29211
2014 Ressources humaines 20 21 18 6 5 24 7 58 17 8777
2014 Gestion financière 16 18 19 6 5 28 8 53 17 7441
2014 Approvisionnement 16 23 21 6 6 23 5 54 17 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 16 20 23 7 7 21 6 50 19 3470
2014 Gestion du matériel 20 25 20 8 9 15 4 55 20 1940
2014 Gestion de l'information 17 18 20 7 6 25 7 52 19 4632
2014 Technologie de l'information 17 18 19 5 4 29 8 56 14 13575
2014 Vérification interne 15 18 17 6 7 28 8 52 21 1097
2014 Évaluation 13 15 18 7 6 33 9 47 23 1669
2014 Autres services au public 16 20 20 8 8 22 6 50 23 11737
2014 Aucune de ces réponses 14 18 20 8 8 25 6 47 24 26748

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 33 17 5 4 7 1 73 9 10021
2018 Professionnels de la santé 24 31 21 10 9 5 0 59 20 1986
2018 Régulateurs fédéraux 28 31 20 8 7 6 1 63 15 4044
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 19 9 8 6 0 62 18 16248
2018 Communications ou affaires publiques 27 33 18 6 4 10 1 68 12 4507
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 30 16 4 3 8 1 75 8 1308
2018 Sécurité 17 26 21 14 19 3 0 45 34 4467
2018 Sciences et technologie 28 34 18 7 4 8 1 68 12 9782
2018 Services de bibliothèques 26 34 17 7 4 11 1 68 12 436
2018 Services juridiques 24 29 20 8 7 11 1 60 18 3194
2018 Administration et opérations 32 32 18 6 5 7 1 69 12 23438
2018 Ressources humaines 34 34 15 5 3 7 1 74 9 8444
2018 Gestion financière 32 34 17 5 4 7 1 72 10 6503
2018 Approvisionnement 34 33 17 5 4 6 0 72 9 2734
2018 Gestion des biens immobiliers 27 33 19 8 7 6 0 64 16 2790
2018 Gestion du matériel 34 31 18 8 6 3 1 67 14 1476
2018 Gestion de l'information 34 30 17 6 4 8 1 70 11 3479
2018 Technologie de l'information 33 32 18 4 3 9 1 73 8 10377
2018 Vérification interne 31 34 17 4 3 8 1 73 8 1131
2018 Évaluation 28 32 18 7 5 11 1 67 13 1443
2018 Sciences des données 32 32 14 6 3 11 2 73 11 2398
2018 Politiques 25 31 18 8 5 12 1 64 15 8199
2018 Gestion de projets 29 32 18 7 5 8 1 67 13 6937
2018 Autres services au public 29 31 18 8 6 7 1 65 16 8237
2018 Aucune de ces réponses 27 28 20 8 8 8 1 60 17 14820
2017 Service à la clientèle 32 33 15 5 4 9 1 73 9 10096
2017 Professionnels de la santé 24 33 16 10 10 7 1 62 21 2137
2017 Régulateurs fédéraux 27 31 18 9 7 8 1 63 17 4025
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 18 9 8 8 1 62 19 16381
2017 Communications ou affaires publiques 27 31 17 7 4 13 2 67 13 4249
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 17 5 4 10 2 71 10 1275
2017 Sécurité 16 25 20 14 19 5 1 44 35 4914
2017 Sciences et technologie 28 35 16 6 4 9 1 70 12 11112
2017 Services de bibliothèques 30 33 14 5 4 13 2 73 10 511
2017 Services juridiques 24 29 18 8 6 13 1 62 17 3451
2017 Administration et opérations 31 31 17 7 5 8 1 68 13 25875
2017 Ressources humaines 32 35 15 5 3 8 1 73 10 8323
2017 Gestion financière 31 33 16 5 4 9 1 72 11 6791
2017 Approvisionnement 33 33 18 5 4 6 1 71 10 2788
2017 Gestion des biens immobiliers 28 34 18 7 6 6 1 67 14 2943
2017 Gestion du matériel 35 33 15 7 6 4 1 72 13 1528
2017 Gestion de l'information 32 31 16 6 4 9 1 71 11 3685
2017 Technologie de l'information 32 31 16 4 3 11 1 72 9 11562
2017 Vérification interne 32 32 16 4 4 9 2 72 9 972
2017 Évaluation 28 32 16 5 5 13 1 70 12 1331
2017 Sciences des données 31 31 16 5 3 12 2 72 10 2216
2017 Politiques 23 30 17 8 6 14 1 63 17 8112
2017 Gestion de projets 27 31 18 7 5 10 1 66 14 7145
2017 Autres services au public 30 28 17 8 7 9 1 65 16 8263
2017 Aucune de ces réponses 27 29 18 8 7 9 1 63 17 20990
2014 Service à la clientèle 29 34 17 5 4 10 1 71 10 10915
2014 Professionnels de la santé 20 28 21 11 10 9 1 54 23 2481
2014 Régulateurs fédéraux 26 29 19 7 6 12 1 63 15 4886
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 31 18 8 7 8 1 64 16 19024
2014 Communications ou affaires publiques 24 28 20 7 4 16 2 63 13 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 28 17 6 4 11 2 69 11 1331
2014 Sécurité 16 28 22 13 14 6 1 47 29 6366
2014 Sciences et technologie 26 34 18 6 4 11 1 68 12 10888
2014 Services de bibliothèques 23 30 16 8 5 17 1 65 16 521
2014 Services juridiques 23 27 19 7 6 17 1 61 16 3611
2014 Administration et opérations 28 31 18 7 5 10 1 66 13 29197
2014 Ressources humaines 31 32 16 6 4 10 1 71 11 8770
2014 Gestion financière 27 31 19 5 4 13 1 68 10 7438
2014 Approvisionnement 28 34 18 5 4 10 1 69 11 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 26 31 21 7 5 9 1 64 13 3470
2014 Gestion du matériel 30 34 17 6 7 6 0 68 14 1937
2014 Gestion de l'information 29 30 19 6 4 11 1 68 11 4630
2014 Technologie de l'information 28 30 18 4 3 15 1 69 9 13571
2014 Vérification interne 27 33 17 6 5 10 2 68 13 1096
2014 Évaluation 24 28 17 7 5 17 2 64 14 1667
2014 Autres services au public 27 29 19 8 6 10 1 63 15 11737
2014 Aucune de ces réponses 23 29 19 8 7 13 1 61 17 26744

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 93 10037
2018 Professionnels de la santé 9 91 1987
2018 Régulateurs fédéraux 9 91 4042
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 16279
2018 Communications ou affaires publiques 6 94 4504
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 94 1314
2018 Sécurité 17 83 4478
2018 Sciences et technologie 6 94 9783
2018 Services de bibliothèques 5 95 436
2018 Services juridiques 8 92 3195
2018 Administration et opérations 7 93 23476
2018 Ressources humaines 5 95 8432
2018 Gestion financière 6 94 6502
2018 Approvisionnement 5 95 2725
2018 Gestion des biens immobiliers 8 92 2793
2018 Gestion du matériel 6 94 1484
2018 Gestion de l'information 7 93 3473
2018 Technologie de l'information 5 95 10385
2018 Vérification interne 6 94 1136
2018 Évaluation 7 93 1437
2018 Sciences des données 6 94 2403
2018 Politiques 7 93 8200
2018 Gestion de projets 8 92 6946
2018 Autres services au public 9 91 8238
2018 Aucune de ces réponses 8 92 14849

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 688
2018 Professionnels de la santé 35 165
2018 Régulateurs fédéraux 31 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 1618
2018 Communications ou affaires publiques 42 274
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 76
2018 Sécurité 43 588
2018 Sciences et technologie 41 579
2018 Services de bibliothèques 57 23
2018 Services juridiques 33 241
2018 Administration et opérations 37 1613
2018 Ressources humaines 37 399
2018 Gestion financière 33 406
2018 Approvisionnement 34 143
2018 Gestion des biens immobiliers 32 201
2018 Gestion du matériel 33 89
2018 Gestion de l'information 33 249
2018 Technologie de l'information 34 540
2018 Vérification interne 30 72
2018 Évaluation 36 105
2018 Sciences des données 34 140
2018 Politiques 36 598
2018 Gestion de projets 37 532
2018 Autres services au public 35 671
2018 Aucune de ces réponses 40 1141

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 75 690
2018 Professionnels de la santé 67 165
2018 Régulateurs fédéraux 80 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 1618
2018 Communications ou affaires publiques 76 274
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 77
2018 Sécurité 76 588
2018 Sciences et technologie 73 579
2018 Services juridiques 82 241
2018 Administration et opérations 77 1614
2018 Ressources humaines 75 399
2018 Gestion financière 80 406
2018 Approvisionnement 67 143
2018 Gestion des biens immobiliers 75 201
2018 Gestion du matériel 75 89
2018 Gestion de l'information 78 252
2018 Technologie de l'information 75 540
2018 Évaluation 76 105
2018 Sciences des données 82 140
2018 Politiques 81 598
2018 Gestion de projets 79 532
2018 Autres services au public 72 680
2018 Aucune de ces réponses 75 1144

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 2 687
2018 Régulateurs fédéraux 4 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1618
2018 Communications ou affaires publiques 4 274
2018 Sécurité 4 588
2018 Sciences et technologie 4 578
2018 Services juridiques 4 241
2018 Administration et opérations 4 1613
2018 Ressources humaines 4 399
2018 Gestion financière 6 406
2018 Approvisionnement 5 143
2018 Gestion des biens immobiliers 4 201
2018 Gestion du matériel 6 89
2018 Gestion de l'information 4 249
2018 Technologie de l'information 5 540
2018 Sciences des données 3 139
2018 Politiques 4 598
2018 Gestion de projets 4 532
2018 Autres services au public 3 669
2018 Aucune de ces réponses 4 1138

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 687
2018 Professionnels de la santé 10 165
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1618
2018 Communications ou affaires publiques 0 274
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 75
2018 Sécurité 23 588
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Administration et opérations 1 1613
2018 Gestion de l'information 0 249
2018 Sciences des données 0 139
2018 Aucune de ces réponses 4 1139

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 5 687
2018 Professionnels de la santé 7 165
2018 Régulateurs fédéraux 6 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 1618
2018 Communications ou affaires publiques 6 274
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 75
2018 Sécurité 11 588
2018 Sciences et technologie 8 578
2018 Services juridiques 8 241
2018 Administration et opérations 7 1613
2018 Ressources humaines 5 399
2018 Gestion financière 3 406
2018 Approvisionnement 11 143
2018 Gestion des biens immobiliers 8 201
2018 Gestion du matériel 14 89
2018 Gestion de l'information 10 249
2018 Technologie de l'information 8 540
2018 Sciences des données 7 139
2018 Politiques 7 598
2018 Gestion de projets 6 532
2018 Autres services au public 6 669
2018 Aucune de ces réponses 6 1139

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 689
2018 Professionnels de la santé 12 165
2018 Régulateurs fédéraux 14 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 1618
2018 Communications ou affaires publiques 6 274
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 75
2018 Sécurité 12 588
2018 Sciences et technologie 5 578
2018 Services juridiques 5 241
2018 Administration et opérations 7 1613
2018 Ressources humaines 3 399
2018 Gestion financière 3 406
2018 Gestion des biens immobiliers 7 201
2018 Gestion de l'information 4 249
2018 Technologie de l'information 3 540
2018 Sciences des données 5 139
2018 Politiques 4 598
2018 Gestion de projets 7 532
2018 Autres services au public 16 670
2018 Aucune de ces réponses 7 1139

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 687
2018 Professionnels de la santé 5 165
2018 Régulateurs fédéraux 10 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1618
2018 Communications ou affaires publiques 5 274
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 75
2018 Sécurité 10 588
2018 Sciences et technologie 7 578
2018 Services juridiques 7 241
2018 Administration et opérations 8 1613
2018 Ressources humaines 10 399
2018 Gestion financière 7 406
2018 Approvisionnement 9 143
2018 Gestion des biens immobiliers 10 201
2018 Gestion du matériel 8 89
2018 Gestion de l'information 7 249
2018 Technologie de l'information 11 540
2018 Vérification interne 10 72
2018 Évaluation 7 105
2018 Politiques 8 598
2018 Gestion de projets 6 532
2018 Autres services au public 9 669
2018 Aucune de ces réponses 10 1139

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 685
2018 Professionnels de la santé 30 167
2018 Régulateurs fédéraux 29 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 1616
2018 Communications ou affaires publiques 16 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 74
2018 Sécurité 35 584
2018 Sciences et technologie 20 581
2018 Services de bibliothèques 20 23
2018 Services juridiques 23 241
2018 Administration et opérations 23 1609
2018 Ressources humaines 19 398
2018 Gestion financière 26 409
2018 Approvisionnement 20 144
2018 Gestion des biens immobiliers 18 202
2018 Gestion du matériel 18 88
2018 Gestion de l'information 19 250
2018 Technologie de l'information 28 539
2018 Vérification interne 41 72
2018 Évaluation 23 105
2018 Sciences des données 29 139
2018 Politiques 27 596
2018 Gestion de projets 25 530
2018 Autres services au public 24 669
2018 Aucune de ces réponses 22 1141

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 685
2018 Professionnels de la santé 13 167
2018 Régulateurs fédéraux 22 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 1616
2018 Communications ou affaires publiques 13 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 74
2018 Sécurité 23 584
2018 Sciences et technologie 22 580
2018 Services juridiques 14 241
2018 Administration et opérations 17 1609
2018 Ressources humaines 16 398
2018 Gestion financière 22 409
2018 Approvisionnement 15 144
2018 Gestion des biens immobiliers 17 202
2018 Gestion du matériel 12 88
2018 Gestion de l'information 16 251
2018 Technologie de l'information 25 539
2018 Évaluation 26 105
2018 Sciences des données 28 139
2018 Politiques 24 596
2018 Gestion de projets 20 530
2018 Autres services au public 20 670
2018 Aucune de ces réponses 18 1141

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 684
2018 Professionnels de la santé 10 167
2018 Régulateurs fédéraux 18 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 1616
2018 Communications ou affaires publiques 8 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 74
2018 Sécurité 24 584
2018 Sciences et technologie 13 580
2018 Services juridiques 10 241
2018 Administration et opérations 13 1609
2018 Ressources humaines 11 398
2018 Gestion financière 16 409
2018 Approvisionnement 11 144
2018 Gestion des biens immobiliers 10 202
2018 Gestion du matériel 6 88
2018 Gestion de l'information 11 250
2018 Technologie de l'information 19 539
2018 Évaluation 13 105
2018 Sciences des données 15 139
2018 Politiques 13 596
2018 Gestion de projets 13 530
2018 Autres services au public 13 670
2018 Aucune de ces réponses 11 1140

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 684
2018 Professionnels de la santé 6 167
2018 Régulateurs fédéraux 4 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 1616
2018 Communications ou affaires publiques 6 277
2018 Sécurité 10 584
2018 Sciences et technologie 6 580
2018 Services juridiques 5 241
2018 Administration et opérations 5 1609
2018 Ressources humaines 4 398
2018 Gestion financière 5 409
2018 Approvisionnement 4 144
2018 Gestion des biens immobiliers 4 202
2018 Gestion de l'information 6 250
2018 Technologie de l'information 7 539
2018 Vérification interne 9 72
2018 Évaluation 5 105
2018 Sciences des données 5 139
2018 Politiques 6 596
2018 Gestion de projets 5 530
2018 Autres services au public 7 667
2018 Aucune de ces réponses 5 1140

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 685
2018 Professionnels de la santé 17 167
2018 Régulateurs fédéraux 27 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 1616
2018 Communications ou affaires publiques 33 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 74
2018 Sécurité 19 584
2018 Sciences et technologie 25 580
2018 Services juridiques 25 241
2018 Administration et opérations 27 1609
2018 Ressources humaines 27 398
2018 Gestion financière 27 409
2018 Approvisionnement 37 144
2018 Gestion des biens immobiliers 25 202
2018 Gestion du matériel 28 88
2018 Gestion de l'information 28 250
2018 Technologie de l'information 22 539
2018 Évaluation 32 105
2018 Sciences des données 27 139
2018 Politiques 30 596
2018 Gestion de projets 32 530
2018 Autres services au public 24 667
2018 Aucune de ces réponses 25 1142

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 685
2018 Professionnels de la santé 18 167
2018 Régulateurs fédéraux 29 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 1616
2018 Communications ou affaires publiques 29 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 74
2018 Sécurité 38 584
2018 Sciences et technologie 33 580
2018 Services de bibliothèques 44 23
2018 Services juridiques 38 241
2018 Administration et opérations 26 1609
2018 Ressources humaines 19 398
2018 Gestion financière 22 409
2018 Approvisionnement 25 144
2018 Gestion des biens immobiliers 27 202
2018 Gestion du matériel 22 88
2018 Gestion de l'information 23 251
2018 Technologie de l'information 25 539
2018 Vérification interne 31 72
2018 Évaluation 18 105
2018 Sciences des données 36 139
2018 Politiques 34 596
2018 Gestion de projets 27 530
2018 Autres services au public 31 671
2018 Aucune de ces réponses 28 1142

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 684
2018 Régulateurs fédéraux 2 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1616
2018 Communications ou affaires publiques 5 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 74
2018 Sécurité 9 584
2018 Sciences et technologie 2 580
2018 Services juridiques 5 241
2018 Administration et opérations 3 1609
2018 Ressources humaines 4 398
2018 Gestion financière 2 409
2018 Gestion des biens immobiliers 3 202
2018 Gestion de l'information 2 250
2018 Technologie de l'information 4 539
2018 Politiques 4 596
2018 Gestion de projets 3 530
2018 Autres services au public 3 666
2018 Aucune de ces réponses 3 1141

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 2 684
2018 Régulateurs fédéraux 2 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1616
2018 Communications ou affaires publiques 3 277
2018 Sécurité 4 584
2018 Sciences et technologie 1 580
2018 Services juridiques 3 241
2018 Administration et opérations 1 1609
2018 Approvisionnement 0 144
2018 Technologie de l'information 2 539
2018 Politiques 3 596
2018 Gestion de projets 2 530
2018 Autres services au public 2 666
2018 Aucune de ces réponses 2 1140

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 684
2018 Professionnels de la santé 7 167
2018 Régulateurs fédéraux 6 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 1616
2018 Communications ou affaires publiques 5 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 74
2018 Sécurité 12 584
2018 Sciences et technologie 5 580
2018 Services juridiques 10 241
2018 Administration et opérations 8 1609
2018 Ressources humaines 5 398
2018 Gestion financière 6 409
2018 Approvisionnement 8 144
2018 Gestion des biens immobiliers 4 202
2018 Gestion du matériel 6 88
2018 Gestion de l'information 4 250
2018 Technologie de l'information 6 539
2018 Évaluation 6 105
2018 Sciences des données 6 139
2018 Politiques 7 596
2018 Gestion de projets 9 530
2018 Autres services au public 8 669
2018 Aucune de ces réponses 8 1140

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 13 684
2018 Professionnels de la santé 9 167
2018 Régulateurs fédéraux 17 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 1616
2018 Communications ou affaires publiques 17 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 74
2018 Sécurité 14 584
2018 Sciences et technologie 10 580
2018 Services juridiques 22 241
2018 Administration et opérations 16 1609
2018 Ressources humaines 17 398
2018 Gestion financière 16 409
2018 Approvisionnement 14 144
2018 Gestion des biens immobiliers 7 202
2018 Gestion du matériel 14 88
2018 Gestion de l'information 11 250
2018 Technologie de l'information 11 539
2018 Évaluation 16 105
2018 Sciences des données 16 139
2018 Politiques 18 596
2018 Gestion de projets 15 530
2018 Autres services au public 15 669
2018 Aucune de ces réponses 14 1142

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Professionnels de la santé 0 167
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 1616
2018 Sécurité 2 584
2018 Sciences et technologie 0 580
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Administration et opérations 0 1609
2018 Gestion des biens immobiliers 0 202
2018 Politiques 1 596
2018 Autres services au public 1 666
2018 Aucune de ces réponses 1 1140

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 684
2018 Professionnels de la santé 19 167
2018 Régulateurs fédéraux 13 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 1616
2018 Communications ou affaires publiques 15 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 75
2018 Sécurité 18 584
2018 Sciences et technologie 10 580
2018 Services de bibliothèques 21 23
2018 Services juridiques 21 241
2018 Administration et opérations 20 1610
2018 Ressources humaines 20 398
2018 Gestion financière 17 409
2018 Approvisionnement 12 144
2018 Gestion des biens immobiliers 16 202
2018 Gestion du matériel 20 88
2018 Gestion de l'information 22 251
2018 Technologie de l'information 16 539
2018 Vérification interne 8 72
2018 Évaluation 15 105
2018 Sciences des données 16 140
2018 Politiques 15 596
2018 Gestion de projets 19 530
2018 Autres services au public 19 668
2018 Aucune de ces réponses 17 1142

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 684
2018 Professionnels de la santé 0 167
2018 Régulateurs fédéraux 0 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 1616
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 74
2018 Sécurité 0 584
2018 Services juridiques 0 241
2018 Ressources humaines 0 398
2018 Gestion du matériel 0 88
2018 Évaluation 0 105
2018 Sciences des données 0 139
2018 Aucune de ces réponses 1 1141

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 686
2018 Professionnels de la santé 22 167
2018 Régulateurs fédéraux 15 349
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 1616
2018 Communications ou affaires publiques 18 277
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 74
2018 Sécurité 17 584
2018 Sciences et technologie 17 581
2018 Services juridiques 12 241
2018 Administration et opérations 19 1609
2018 Ressources humaines 21 398
2018 Gestion financière 19 409
2018 Approvisionnement 25 144
2018 Gestion des biens immobiliers 26 202
2018 Gestion du matériel 28 88
2018 Gestion de l'information 25 252
2018 Technologie de l'information 21 539
2018 Évaluation 23 105
2018 Sciences des données 12 141
2018 Politiques 13 596
2018 Gestion de projets 18 530
2018 Autres services au public 18 669
2018 Aucune de ces réponses 21 1145

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 688
2018 Professionnels de la santé 31 167
2018 Régulateurs fédéraux 30 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 1619
2018 Communications ou affaires publiques 31 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 77
2018 Sécurité 25 588
2018 Sciences et technologie 26 579
2018 Services de bibliothèques 28 23
2018 Services juridiques 27 241
2018 Administration et opérations 30 1616
2018 Ressources humaines 29 398
2018 Gestion financière 29 408
2018 Approvisionnement 33 143
2018 Gestion des biens immobiliers 31 202
2018 Gestion du matériel 35 88
2018 Gestion de l'information 34 250
2018 Technologie de l'information 30 538
2018 Vérification interne 22 72
2018 Évaluation 25 105
2018 Sciences des données 27 141
2018 Politiques 30 598
2018 Gestion de projets 31 532
2018 Autres services au public 31 675
2018 Aucune de ces réponses 30 1148

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 687
2018 Professionnels de la santé 15 167
2018 Régulateurs fédéraux 14 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 1619
2018 Communications ou affaires publiques 15 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 75
2018 Sécurité 17 588
2018 Sciences et technologie 14 579
2018 Services juridiques 10 241
2018 Administration et opérations 15 1615
2018 Ressources humaines 18 398
2018 Gestion financière 14 408
2018 Approvisionnement 15 143
2018 Gestion des biens immobiliers 17 202
2018 Gestion du matériel 22 88
2018 Gestion de l'information 16 250
2018 Technologie de l'information 13 538
2018 Évaluation 11 105
2018 Sciences des données 13 140
2018 Politiques 14 598
2018 Gestion de projets 16 532
2018 Autres services au public 15 671
2018 Aucune de ces réponses 14 1145

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 686
2018 Professionnels de la santé 5 167
2018 Régulateurs fédéraux 6 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1619
2018 Communications ou affaires publiques 5 276
2018 Sécurité 4 588
2018 Sciences et technologie 4 579
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Services juridiques 4 241
2018 Administration et opérations 5 1615
2018 Ressources humaines 3 398
2018 Gestion financière 6 408
2018 Approvisionnement 6 143
2018 Gestion des biens immobiliers 6 202
2018 Gestion du matériel 7 88
2018 Gestion de l'information 5 251
2018 Technologie de l'information 5 538
2018 Vérification interne 0 72
2018 Sciences des données 4 140
2018 Politiques 7 598
2018 Gestion de projets 7 532
2018 Autres services au public 5 668
2018 Aucune de ces réponses 5 1147

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 19 687
2018 Professionnels de la santé 19 167
2018 Régulateurs fédéraux 16 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 1619
2018 Communications ou affaires publiques 13 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 76
2018 Sécurité 24 588
2018 Sciences et technologie 12 579
2018 Services juridiques 12 241
2018 Administration et opérations 18 1616
2018 Ressources humaines 7 398
2018 Gestion financière 17 408
2018 Approvisionnement 15 143
2018 Gestion des biens immobiliers 20 202
2018 Gestion du matériel 26 88
2018 Gestion de l'information 19 251
2018 Technologie de l'information 15 538
2018 Évaluation 13 105
2018 Sciences des données 12 140
2018 Politiques 11 598
2018 Gestion de projets 14 532
2018 Autres services au public 19 671
2018 Aucune de ces réponses 17 1149

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 686
2018 Professionnels de la santé 7 167
2018 Régulateurs fédéraux 4 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1619
2018 Communications ou affaires publiques 5 276
2018 Sécurité 6 588
2018 Sciences et technologie 4 579
2018 Services juridiques 3 241
2018 Administration et opérations 5 1615
2018 Ressources humaines 6 398
2018 Gestion financière 4 408
2018 Approvisionnement 4 143
2018 Gestion des biens immobiliers 4 202
2018 Gestion de l'information 5 250
2018 Technologie de l'information 4 538
2018 Sciences des données 4 139
2018 Politiques 6 598
2018 Gestion de projets 4 532
2018 Autres services au public 5 668
2018 Aucune de ces réponses 4 1145

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 686
2018 Professionnels de la santé 9 167
2018 Régulateurs fédéraux 7 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 1619
2018 Communications ou affaires publiques 3 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 75
2018 Sécurité 8 588
2018 Sciences et technologie 3 579
2018 Services juridiques 4 241
2018 Administration et opérations 6 1615
2018 Ressources humaines 4 398
2018 Gestion financière 4 408
2018 Approvisionnement 3 143
2018 Gestion des biens immobiliers 8 202
2018 Gestion du matériel 13 88
2018 Gestion de l'information 8 250
2018 Technologie de l'information 4 538
2018 Évaluation 7 105
2018 Sciences des données 3 140
2018 Politiques 4 598
2018 Gestion de projets 5 532
2018 Autres services au public 8 669
2018 Aucune de ces réponses 8 1145

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 686
2018 Professionnels de la santé 10 167
2018 Régulateurs fédéraux 6 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1619
2018 Communications ou affaires publiques 11 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 75
2018 Sécurité 11 588
2018 Sciences et technologie 7 579
2018 Services juridiques 6 241
2018 Administration et opérations 8 1615
2018 Ressources humaines 10 398
2018 Gestion financière 10 408
2018 Approvisionnement 10 143
2018 Gestion des biens immobiliers 8 202
2018 Gestion du matériel 11 88
2018 Gestion de l'information 5 250
2018 Technologie de l'information 8 538
2018 Évaluation 6 105
2018 Sciences des données 11 139
2018 Politiques 8 598
2018 Gestion de projets 11 532
2018 Autres services au public 11 669
2018 Aucune de ces réponses 7 1144

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 9 687
2018 Professionnels de la santé 12 166
2018 Régulateurs fédéraux 9 350
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 1619
2018 Communications ou affaires publiques 8 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 75
2018 Sécurité 9 588
2018 Sciences et technologie 7 579
2018 Services de bibliothèques 23 23
2018 Services juridiques 11 241
2018 Administration et opérations 9 1616
2018 Ressources humaines 9 398
2018 Gestion financière 7 408
2018 Approvisionnement 6 143
2018 Gestion des biens immobiliers 8 202
2018 Gestion de l'information 11 250
2018 Technologie de l'information 8 538
2018 Évaluation 7 105
2018 Sciences des données 7 140
2018 Politiques 9 598
2018 Gestion de projets 6 532
2018 Autres services au public 10 669
2018 Aucune de ces réponses 10 1145

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 687
2018 Professionnels de la santé 45 167
2018 Régulateurs fédéraux 54 351
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 1619
2018 Communications ou affaires publiques 47 276
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 75
2018 Sécurité 48 588
2018 Sciences et technologie 55 580
2018 Services de bibliothèques 33 23
2018 Services juridiques 54 241
2018 Administration et opérations 48 1615
2018 Ressources humaines 48 398
2018 Gestion financière 47 408
2018 Approvisionnement 48 143
2018 Gestion des biens immobiliers 46 202
2018 Gestion du matériel 44 88
2018 Gestion de l'information 46 252
2018 Technologie de l'information 48 538
2018 Vérification interne 57 72
2018 Évaluation 54 105
2018 Sciences des données 54 139
2018 Politiques 52 598
2018 Gestion de projets 50 531
2018 Autres services au public 45 677
2018 Aucune de ces réponses 49 1147

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 7 641
2018 Professionnels de la santé 5 150
2018 Régulateurs fédéraux 4 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1474
2018 Communications ou affaires publiques 4 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 71
2018 Sécurité 6 536
2018 Sciences et technologie 3 561
2018 Services juridiques 4 231
2018 Administration et opérations 5 1514
2018 Ressources humaines 6 380
2018 Gestion financière 6 389
2018 Approvisionnement 6 138
2018 Gestion de l'information 5 230
2018 Technologie de l'information 5 518
2018 Évaluation 6 97
2018 Sciences des données 5 133
2018 Politiques 5 572
2018 Gestion de projets 6 509
2018 Autres services au public 7 616
2018 Aucune de ces réponses 5 1061

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 642
2018 Professionnels de la santé 17 150
2018 Régulateurs fédéraux 15 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1474
2018 Communications ou affaires publiques 22 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 70
2018 Sécurité 8 536
2018 Sciences et technologie 17 561
2018 Services de bibliothèques 26 23
2018 Services juridiques 12 231
2018 Administration et opérations 14 1514
2018 Ressources humaines 19 380
2018 Gestion financière 15 389
2018 Approvisionnement 15 138
2018 Gestion des biens immobiliers 13 187
2018 Gestion du matériel 10 77
2018 Gestion de l'information 15 230
2018 Technologie de l'information 12 518
2018 Vérification interne 13 69
2018 Évaluation 17 97
2018 Sciences des données 19 133
2018 Politiques 18 572
2018 Gestion de projets 18 509
2018 Autres services au public 13 614
2018 Aucune de ces réponses 11 1061

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 5 641
2018 Professionnels de la santé 3 150
2018 Régulateurs fédéraux 3 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1474
2018 Communications ou affaires publiques 2 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 70
2018 Sécurité 3 536
2018 Sciences et technologie 3 561
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Services juridiques 4 231
2018 Administration et opérations 4 1514
2018 Ressources humaines 6 380
2018 Gestion financière 4 389
2018 Approvisionnement 5 138
2018 Gestion du matériel 0 77
2018 Technologie de l'information 4 518
2018 Politiques 2 572
2018 Gestion de projets 3 509
2018 Autres services au public 4 614
2018 Aucune de ces réponses 3 1060

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 641
2018 Régulateurs fédéraux 3 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1474
2018 Communications ou affaires publiques 2 264
2018 Sécurité 2 536
2018 Sciences et technologie 2 561
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Administration et opérations 3 1514
2018 Ressources humaines 3 380
2018 Gestion financière 3 389
2018 Technologie de l'information 2 518
2018 Vérification interne 0 69
2018 Politiques 1 572
2018 Gestion de projets 3 509
2018 Autres services au public 3 615
2018 Aucune de ces réponses 2 1060

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 641
2018 Régulateurs fédéraux 2 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1474
2018 Communications ou affaires publiques 4 264
2018 Sécurité 1 536
2018 Sciences et technologie 3 561
2018 Services juridiques 3 231
2018 Administration et opérations 3 1514
2018 Ressources humaines 4 380
2018 Gestion financière 2 389
2018 Gestion du matériel 8 77
2018 Gestion de l'information 3 230
2018 Technologie de l'information 2 518
2018 Politiques 2 572
2018 Gestion de projets 3 509
2018 Autres services au public 5 614
2018 Aucune de ces réponses 4 1061

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 641
2018 Régulateurs fédéraux 3 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1474
2018 Communications ou affaires publiques 4 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 70
2018 Sécurité 3 536
2018 Sciences et technologie 3 561
2018 Administration et opérations 5 1514
2018 Ressources humaines 5 380
2018 Gestion financière 6 389
2018 Approvisionnement 3 138
2018 Gestion des biens immobiliers 3 187
2018 Gestion de l'information 7 230
2018 Technologie de l'information 4 518
2018 Politiques 2 572
2018 Gestion de projets 3 509
2018 Autres services au public 3 614
2018 Aucune de ces réponses 4 1060

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 3 641
2018 Professionnels de la santé 5 150
2018 Régulateurs fédéraux 5 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1474
2018 Communications ou affaires publiques 13 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 70
2018 Sécurité 3 536
2018 Sciences et technologie 2 561
2018 Services juridiques 6 231
2018 Administration et opérations 10 1514
2018 Ressources humaines 10 380
2018 Gestion financière 7 389
2018 Approvisionnement 11 138
2018 Gestion des biens immobiliers 4 187
2018 Gestion de l'information 11 230
2018 Technologie de l'information 6 519
2018 Sciences des données 12 133
2018 Politiques 11 572
2018 Gestion de projets 11 509
2018 Autres services au public 6 614
2018 Aucune de ces réponses 6 1061

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 14 643
2018 Professionnels de la santé 10 150
2018 Régulateurs fédéraux 9 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 1474
2018 Communications ou affaires publiques 14 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 70
2018 Sécurité 8 536
2018 Sciences et technologie 12 561
2018 Services juridiques 12 231
2018 Administration et opérations 13 1514
2018 Ressources humaines 9 380
2018 Gestion financière 12 389
2018 Approvisionnement 10 138
2018 Gestion des biens immobiliers 8 187
2018 Gestion du matériel 11 77
2018 Gestion de l'information 15 230
2018 Technologie de l'information 13 518
2018 Évaluation 12 97
2018 Sciences des données 8 133
2018 Politiques 11 572
2018 Gestion de projets 12 509
2018 Autres services au public 13 615
2018 Aucune de ces réponses 11 1061

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 11 642
2018 Professionnels de la santé 10 150
2018 Régulateurs fédéraux 11 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 1474
2018 Communications ou affaires publiques 11 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 70
2018 Sécurité 11 536
2018 Sciences et technologie 9 561
2018 Services de bibliothèques 23 23
2018 Services juridiques 12 231
2018 Administration et opérations 12 1515
2018 Ressources humaines 12 380
2018 Gestion financière 11 389
2018 Approvisionnement 8 138
2018 Gestion des biens immobiliers 5 187
2018 Gestion du matériel 15 77
2018 Gestion de l'information 14 230
2018 Technologie de l'information 10 518
2018 Vérification interne 8 69
2018 Évaluation 9 97
2018 Sciences des données 8 134
2018 Politiques 9 572
2018 Gestion de projets 9 509
2018 Autres services au public 11 616
2018 Aucune de ces réponses 10 1061

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 644
2018 Professionnels de la santé 19 150
2018 Régulateurs fédéraux 25 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 1474
2018 Communications ou affaires publiques 25 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 70
2018 Sécurité 31 536
2018 Sciences et technologie 28 561
2018 Services de bibliothèques 36 23
2018 Services juridiques 36 231
2018 Administration et opérations 30 1514
2018 Ressources humaines 26 380
2018 Gestion financière 26 389
2018 Approvisionnement 23 138
2018 Gestion des biens immobiliers 34 187
2018 Gestion du matériel 25 77
2018 Gestion de l'information 23 230
2018 Technologie de l'information 26 518
2018 Vérification interne 20 69
2018 Évaluation 29 97
2018 Sciences des données 33 134
2018 Politiques 31 572
2018 Gestion de projets 26 509
2018 Autres services au public 26 615
2018 Aucune de ces réponses 24 1063

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 644
2018 Professionnels de la santé 5 150
2018 Régulateurs fédéraux 8 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1474
2018 Communications ou affaires publiques 8 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 70
2018 Sécurité 11 536
2018 Sciences et technologie 6 561
2018 Services juridiques 11 231
2018 Administration et opérations 9 1514
2018 Ressources humaines 10 380
2018 Gestion financière 10 389
2018 Approvisionnement 8 138
2018 Gestion des biens immobiliers 10 187
2018 Gestion du matériel 11 77
2018 Gestion de l'information 10 231
2018 Technologie de l'information 11 518
2018 Évaluation 7 97
2018 Sciences des données 9 133
2018 Politiques 10 572
2018 Gestion de projets 10 509
2018 Autres services au public 8 614
2018 Aucune de ces réponses 11 1061

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 41 644
2018 Professionnels de la santé 35 150
2018 Régulateurs fédéraux 47 330
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 1474
2018 Communications ou affaires publiques 38 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 70
2018 Sécurité 44 536
2018 Sciences et technologie 43 561
2018 Services de bibliothèques 56 23
2018 Services juridiques 53 231
2018 Administration et opérations 47 1515
2018 Ressources humaines 45 380
2018 Gestion financière 46 389
2018 Approvisionnement 35 138
2018 Gestion des biens immobiliers 44 187
2018 Gestion du matériel 45 77
2018 Gestion de l'information 42 231
2018 Technologie de l'information 45 518
2018 Vérification interne 31 69
2018 Évaluation 44 97
2018 Sciences des données 48 134
2018 Politiques 47 572
2018 Gestion de projets 48 509
2018 Autres services au public 46 620
2018 Aucune de ces réponses 44 1066

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 1 641
2018 Régulateurs fédéraux 2 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1474
2018 Sécurité 3 536
2018 Sciences et technologie 1 561
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Services juridiques 0 231
2018 Administration et opérations 2 1514
2018 Ressources humaines 1 380
2018 Gestion financière 2 389
2018 Technologie de l'information 2 518
2018 Évaluation 0 97
2018 Sciences des données 4 134
2018 Politiques 2 572
2018 Gestion de projets 2 509
2018 Autres services au public 2 614
2018 Aucune de ces réponses 2 1060

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 54 643
2018 Professionnels de la santé 56 150
2018 Régulateurs fédéraux 67 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 1474
2018 Communications ou affaires publiques 65 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 71
2018 Sécurité 68 536
2018 Sciences et technologie 63 562
2018 Services de bibliothèques 59 23
2018 Services juridiques 70 231
2018 Administration et opérations 64 1514
2018 Ressources humaines 60 380
2018 Gestion financière 58 389
2018 Approvisionnement 58 138
2018 Gestion des biens immobiliers 74 187
2018 Gestion du matériel 63 77
2018 Gestion de l'information 62 233
2018 Technologie de l'information 65 518
2018 Vérification interne 52 69
2018 Évaluation 61 97
2018 Sciences des données 65 134
2018 Politiques 64 572
2018 Gestion de projets 65 509
2018 Autres services au public 61 624
2018 Aucune de ces réponses 63 1064

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 4 641
2018 Professionnels de la santé 3 150
2018 Régulateurs fédéraux 3 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1474
2018 Communications ou affaires publiques 2 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 70
2018 Sécurité 4 536
2018 Sciences et technologie 3 561
2018 Services juridiques 3 231
2018 Administration et opérations 4 1514
2018 Ressources humaines 4 380
2018 Gestion financière 2 389
2018 Approvisionnement 5 138
2018 Gestion des biens immobiliers 7 187
2018 Gestion de l'information 4 230
2018 Technologie de l'information 4 518
2018 Vérification interne 0 69
2018 Politiques 3 572
2018 Gestion de projets 2 509
2018 Autres services au public 4 615
2018 Aucune de ces réponses 4 1061

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 17 643
2018 Professionnels de la santé 21 147
2018 Régulateurs fédéraux 12 329
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 1474
2018 Communications ou affaires publiques 13 264
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 70
2018 Sécurité 13 536
2018 Sciences et technologie 10 561
2018 Services de bibliothèques 0 23
2018 Services juridiques 12 231
2018 Administration et opérations 13 1515
2018 Ressources humaines 11 380
2018 Gestion financière 10 389
2018 Approvisionnement 12 138
2018 Gestion des biens immobiliers 14 187
2018 Gestion du matériel 15 77
2018 Gestion de l'information 13 230
2018 Technologie de l'information 15 518
2018 Vérification interne 12 69
2018 Évaluation 9 97
2018 Sciences des données 9 134
2018 Politiques 11 572
2018 Gestion de projets 12 509
2018 Autres services au public 15 614
2018 Aucune de ces réponses 15 1060

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 20 22 3 3 25 6 60 9 10031
2018 Professionnels de la santé 15 20 29 5 5 22 5 47 14 1995
2018 Régulateurs fédéraux 17 16 24 4 5 29 5 51 13 4036
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 19 25 5 6 24 4 49 16 16266
2018 Communications ou affaires publiques 16 16 21 3 2 35 7 54 9 4495
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 19 20 3 3 25 6 64 8 1309
2018 Sécurité 11 19 29 9 15 13 2 36 29 4463
2018 Sciences et technologie 15 18 23 4 3 32 6 53 10 9796
2018 Services de bibliothèques 15 16 22 2 2 37 6 53 8 433
2018 Services juridiques 14 14 24 4 5 33 6 46 15 3190
2018 Administration et opérations 21 19 24 4 4 24 5 56 10 23469
2018 Ressources humaines 22 22 19 3 2 27 5 64 8 8446
2018 Gestion financière 19 19 22 3 3 27 7 57 9 6495
2018 Approvisionnement 21 22 24 3 3 23 5 59 7 2724
2018 Gestion des biens immobiliers 18 20 28 4 5 21 4 51 12 2803
2018 Gestion du matériel 21 25 28 3 4 15 3 56 9 1471
2018 Gestion de l'information 21 19 22 4 4 25 6 58 11 3474
2018 Technologie de l'information 20 18 21 2 2 30 6 59 8 10368
2018 Vérification interne 19 18 21 2 3 30 7 58 8 1134
2018 Évaluation 15 15 20 4 3 36 7 52 12 1437
2018 Sciences des données 18 15 16 3 3 37 9 60 11 2402
2018 Politiques 13 13 20 4 3 40 7 49 14 8196
2018 Gestion de projets 17 18 22 4 4 30 5 53 12 6936
2018 Autres services au public 19 19 25 5 5 22 5 52 13 8231
2018 Aucune de ces réponses 17 18 26 5 5 25 5 49 14 14814
2017 Service à la clientèle 19 21 18 3 3 28 8 63 9 10111
2017 Professionnels de la santé 17 19 23 4 4 27 6 53 11 2144
2017 Régulateurs fédéraux 16 16 21 4 5 32 7 52 14 4028
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 18 22 5 6 28 5 51 16 16388
2017 Communications ou affaires publiques 13 15 18 3 2 40 9 56 9 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 17 18 3 2 29 9 64 7 1277
2017 Sécurité 11 20 26 8 13 18 5 40 27 4923
2017 Sciences et technologie 15 18 18 3 3 36 8 58 10 11109
2017 Services de bibliothèques 17 14 15 3 3 37 10 59 12 512
2017 Services juridiques 13 13 20 4 4 38 8 48 15 3449
2017 Administration et opérations 19 19 21 3 3 27 7 59 10 25897
2017 Ressources humaines 21 20 17 3 2 29 7 66 8 8329
2017 Gestion financière 19 19 18 2 3 31 8 61 8 6791
2017 Approvisionnement 20 21 23 2 2 25 6 60 7 2788
2017 Gestion des biens immobiliers 18 22 23 4 4 23 6 57 11 2949
2017 Gestion du matériel 23 26 21 3 3 19 4 64 8 1527
2017 Gestion de l'information 20 19 20 2 3 28 7 60 8 3685
2017 Technologie de l'information 19 18 19 2 2 32 8 61 8 11567
2017 Vérification interne 15 18 15 2 3 38 10 62 9 976
2017 Évaluation 14 16 17 4 3 37 9 56 13 1328
2017 Sciences des données 18 15 15 2 2 38 9 62 9 2213
2017 Politiques 12 13 17 4 3 43 8 52 13 8122
2017 Gestion de projets 16 16 21 3 3 33 7 54 11 7148
2017 Autres services au public 20 18 20 4 4 26 7 57 12 8266
2017 Aucune de ces réponses 18 18 22 4 4 27 7 55 12 21007
2014 Service à la clientèle 18 21 19 3 2 29 8 62 9 10914
2014 Professionnels de la santé 16 17 23 5 4 27 7 50 14 2480
2014 Régulateurs fédéraux 16 15 20 3 3 36 7 54 12 4885
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 22 4 5 29 5 53 14 19029
2014 Communications ou affaires publiques 14 13 20 2 2 41 9 54 8 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 16 19 2 2 33 8 61 7 1331
2014 Sécurité 12 21 26 9 9 20 4 43 23 6376
2014 Sciences et technologie 14 18 19 3 2 37 7 57 10 10886
2014 Services de bibliothèques 15 13 18 3 2 42 7 56 9 521
2014 Services juridiques 13 13 20 3 3 40 7 49 13 3615
2014 Administration et opérations 19 18 21 3 3 29 7 58 10 29202
2014 Ressources humaines 21 19 18 3 2 30 7 64 8 8775
2014 Gestion financière 16 17 19 3 2 34 8 58 9 7435
2014 Approvisionnement 15 22 22 3 2 29 6 58 8 2959
2014 Gestion des biens immobiliers 17 20 25 3 3 26 6 55 9 3467
2014 Gestion du matériel 20 24 24 4 4 20 5 58 11 1938
2014 Gestion de l'information 17 17 21 3 3 32 7 56 10 4627
2014 Technologie de l'information 18 16 19 2 2 34 8 59 7 13569
2014 Vérification interne 15 18 17 3 2 36 8 59 10 1097
2014 Évaluation 13 14 18 3 4 41 8 53 12 1668
2014 Autres services au public 18 18 22 4 4 28 6 56 12 11737
2014 Aucune de ces réponses 15 17 22 4 4 32 7 52 12 26760

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 35 32 17 3 3 9 1 74 7 10027
2018 Professionnels de la santé 26 31 24 6 4 9 1 63 11 1992
2018 Régulateurs fédéraux 29 31 20 5 4 9 1 67 11 4034
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 20 6 6 7 1 65 13 16280
2018 Communications ou affaires publiques 30 31 18 3 2 13 1 72 7 4507
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 30 15 2 2 10 1 78 5 1305
2018 Sécurité 18 27 25 10 14 6 1 48 26 4457
2018 Sciences et technologie 29 34 19 4 2 10 1 71 7 9792
2018 Services de bibliothèques 28 34 17 4 3 13 0 72 8 436
2018 Services juridiques 27 29 21 5 4 13 1 65 11 3191
2018 Administration et opérations 33 31 19 4 3 9 1 71 8 23458
2018 Ressources humaines 35 34 16 3 2 9 1 77 6 8443
2018 Gestion financière 33 33 18 3 3 10 1 73 6 6500
2018 Approvisionnement 35 32 19 3 2 7 1 73 6 2720
2018 Gestion des biens immobiliers 29 32 23 5 4 7 1 66 9 2800
2018 Gestion du matériel 34 31 21 3 4 5 1 69 8 1473
2018 Gestion de l'information 34 31 17 4 3 9 1 73 8 3472
2018 Technologie de l'information 34 31 19 3 2 11 1 74 5 10370
2018 Vérification interne 33 34 17 3 2 10 1 75 6 1138
2018 Évaluation 29 30 19 4 3 13 1 69 9 1440
2018 Sciences des données 34 31 14 4 3 13 1 76 7 2406
2018 Politiques 27 30 18 5 3 15 1 68 10 8199
2018 Gestion de projets 31 32 18 5 3 11 1 71 9 6931
2018 Autres services au public 31 30 20 5 4 9 1 68 11 8228
2018 Aucune de ces réponses 28 28 22 5 5 10 1 64 11 14808
2017 Service à la clientèle 33 33 15 3 3 11 2 77 7 10092
2017 Professionnels de la santé 29 33 17 4 4 11 1 71 10 2137
2017 Régulateurs fédéraux 30 30 18 5 4 12 1 69 10 4022
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 18 5 6 10 1 67 12 16368
2017 Communications ou affaires publiques 30 32 15 3 2 17 2 75 6 4246
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 27 15 3 2 13 3 77 5 1274
2017 Sécurité 18 28 23 9 12 8 2 51 24 4915
2017 Sciences et technologie 31 34 15 3 2 13 1 76 7 11100
2017 Services de bibliothèques 31 34 15 2 3 14 2 77 6 512
2017 Services juridiques 27 29 18 5 4 16 2 68 10 3437
2017 Administration et opérations 33 31 17 3 3 11 2 74 7 25858
2017 Ressources humaines 36 33 14 3 2 11 2 79 5 8322
2017 Gestion financière 33 33 15 2 3 12 2 77 6 6779
2017 Approvisionnement 35 33 17 3 2 9 2 75 5 2793
2017 Gestion des biens immobiliers 30 33 18 4 4 10 1 71 9 2938
2017 Gestion du matériel 37 35 15 4 3 6 1 77 7 1525
2017 Gestion de l'information 35 30 16 3 2 12 2 76 6 3682
2017 Technologie de l'information 33 31 16 2 2 13 2 75 5 11563
2017 Vérification interne 31 35 14 2 3 12 2 78 6 974
2017 Évaluation 30 31 15 4 3 16 2 75 7 1327
2017 Sciences des données 32 32 14 3 2 14 2 77 7 2209
2017 Politiques 27 31 16 4 3 18 2 72 9 8122
2017 Gestion de projets 30 31 17 4 3 13 1 71 8 7145
2017 Autres services au public 33 29 16 5 4 11 2 71 10 8256
2017 Aucune de ces réponses 29 30 19 4 4 12 2 68 10 20966
2014 Service à la clientèle 30 34 16 3 2 13 2 75 6 10909
2014 Professionnels de la santé 25 28 21 5 4 14 2 63 11 2479
2014 Régulateurs fédéraux 29 28 18 4 3 16 1 69 9 4881
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 18 5 5 11 1 69 11 19015
2014 Communications ou affaires publiques 27 29 18 3 1 21 2 72 5 4592
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 27 15 3 1 16 2 76 6 1330
2014 Sécurité 18 30 24 9 8 10 1 53 20 6364
2014 Sciences et technologie 28 33 18 4 2 15 1 72 7 10884
2014 Services de bibliothèques 27 29 18 4 2 19 1 71 7 521
2014 Services juridiques 26 28 17 4 3 20 2 69 9 3612
2014 Administration et opérations 31 30 18 3 3 14 2 72 7 29186
2014 Ressources humaines 33 31 15 3 2 14 1 76 6 8770
2014 Gestion financière 30 30 17 3 2 16 2 73 6 7440
2014 Approvisionnement 29 32 19 3 2 14 1 72 6 2957
2014 Gestion des biens immobiliers 28 31 21 4 3 12 1 69 7 3466
2014 Gestion du matériel 31 32 20 5 3 8 1 69 9 1939
2014 Gestion de l'information 31 29 18 3 2 16 2 72 7 4625
2014 Technologie de l'information 30 29 17 3 2 18 2 73 6 13565
2014 Vérification interne 30 32 17 4 2 14 2 73 7 1095
2014 Évaluation 25 30 16 4 3 21 2 70 9 1668
2014 Autres services au public 30 30 18 4 3 13 1 70 9 11733
2014 Aucune de ces réponses 26 28 20 4 4 17 2 66 10 26739
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 52 28 10 4 4 1 0 81 8 9976
2018 Professionnels de la santé 51 26 11 5 6 1 0 78 11 1981
2018 Régulateurs fédéraux 54 25 11 4 5 1 0 80 10 4014
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 28 12 5 6 1 0 77 11 16184
2018 Communications ou affaires publiques 62 23 8 4 3 1 0 86 7 4486
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 25 8 4 4 1 0 83 9 1298
2018 Sécurité 33 28 16 8 12 1 0 62 21 4447
2018 Sciences et technologie 53 27 10 4 4 1 0 81 9 9729
2018 Services de bibliothèques 52 28 10 4 5 1 0 81 9 434
2018 Services juridiques 51 27 9 5 5 1 0 80 11 3179
2018 Administration et opérations 55 25 10 4 4 1 0 81 9 23314
2018 Ressources humaines 60 25 8 3 3 1 0 86 6 8393
2018 Gestion financière 55 27 9 4 4 1 0 83 8 6462
2018 Approvisionnement 56 26 10 4 3 1 0 82 7 2717
2018 Gestion des biens immobiliers 48 28 13 4 7 1 0 76 11 2779
2018 Gestion du matériel 45 29 14 5 5 1 0 75 11 1463
2018 Gestion de l'information 55 25 10 4 4 1 0 82 8 3455
2018 Technologie de l'information 56 26 10 3 4 1 0 83 7 10322
2018 Vérification interne 55 26 10 4 4 1 0 82 8 1132
2018 Évaluation 58 26 8 4 3 1 0 85 7 1432
2018 Sciences des données 59 25 9 4 3 1 0 85 6 2397
2018 Politiques 61 23 7 4 4 1 0 85 8 8140
2018 Gestion de projets 57 25 9 4 4 1 0 83 8 6915
2018 Autres services au public 51 26 12 5 5 1 0 78 10 8198
2018 Aucune de ces réponses 48 26 12 5 6 2 0 76 12 14735
2017 Service à la clientèle 52 28 11 4 4 2 0 81 8 10110
2017 Professionnels de la santé 50 25 12 5 6 2 0 76 11 2144
2017 Régulateurs fédéraux 53 25 9 5 6 1 0 80 11 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 26 12 5 6 2 0 76 12 16385
2017 Communications ou affaires publiques 60 23 8 4 3 2 0 85 7 4254
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 23 9 3 4 1 0 83 7 1278
2017 Sécurité 34 29 16 7 13 2 0 64 20 4920
2017 Sciences et technologie 55 26 9 4 4 1 0 82 8 11107
2017 Services de bibliothèques 56 24 9 4 4 2 1 82 8 511
2017 Services juridiques 53 24 10 5 5 2 0 79 11 3454
2017 Administration et opérations 56 24 10 4 4 2 0 82 8 25906
2017 Ressources humaines 62 23 7 4 3 1 0 86 7 8333
2017 Gestion financière 57 25 10 4 4 1 0 83 7 6784
2017 Approvisionnement 54 27 11 4 4 1 0 81 7 2794
2017 Gestion des biens immobiliers 51 26 13 4 5 1 0 78 9 2942
2017 Gestion du matériel 49 28 12 5 4 2 0 79 9 1529
2017 Gestion de l'information 57 24 10 4 4 2 0 82 8 3683
2017 Technologie de l'information 56 26 10 3 3 2 0 83 7 11577
2017 Vérification interne 54 27 9 4 4 1 0 82 9 974
2017 Évaluation 57 25 8 3 5 2 0 84 8 1329
2017 Sciences des données 63 22 8 3 3 1 0 86 6 2215
2017 Politiques 60 22 8 4 4 2 0 84 8 8112
2017 Gestion de projets 58 25 9 4 4 1 0 83 8 7149
2017 Autres services au public 52 25 11 5 6 2 0 79 10 8266
2017 Aucune de ces réponses 49 26 12 5 6 2 0 77 11 21013

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 29 41 15 8 4 2 0 72 12 10036
2018 Professionnels de la santé 24 39 18 11 6 1 0 64 18 1982
2018 Régulateurs fédéraux 32 42 14 7 4 1 0 74 11 4036
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 43 15 8 5 1 0 71 13 16224
2018 Communications ou affaires publiques 33 42 12 8 3 3 0 77 10 4496
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 15 7 3 3 0 75 10 1313
2018 Sécurité 18 37 19 13 12 1 0 55 26 4474
2018 Sciences et technologie 26 42 17 9 4 3 0 70 13 9797
2018 Services de bibliothèques 27 42 16 7 5 4 0 72 12 434
2018 Services juridiques 30 41 14 8 4 2 0 72 13 3199
2018 Administration et opérations 33 40 14 7 3 2 0 75 11 23448
2018 Ressources humaines 38 41 11 6 2 2 0 80 8 8431
2018 Gestion financière 34 41 14 5 3 2 0 77 8 6501
2018 Approvisionnement 33 42 16 5 3 2 0 76 8 2724
2018 Gestion des biens immobiliers 28 39 19 8 5 2 0 68 13 2798
2018 Gestion du matériel 26 39 20 8 4 2 0 67 13 1468
2018 Gestion de l'information 33 39 15 6 3 3 0 75 9 3482
2018 Technologie de l'information 30 39 18 6 3 4 0 73 9 10372
2018 Vérification interne 34 40 15 7 2 2 0 76 9 1135
2018 Évaluation 29 42 17 8 2 3 0 73 9 1443
2018 Sciences des données 29 44 13 7 3 3 0 76 10 2401
2018 Politiques 29 43 14 8 4 2 0 74 12 8202
2018 Gestion de projets 29 42 16 8 3 2 0 73 11 6947
2018 Autres services au public 26 38 16 11 6 2 0 66 17 8257
2018 Aucune de ces réponses 25 38 18 9 6 3 0 65 16 14846
2017 Service à la clientèle 24 40 18 9 5 4 0 67 15 10104
2017 Professionnels de la santé 24 39 16 11 8 2 0 65 19 2137
2017 Régulateurs fédéraux 28 41 14 8 6 3 0 71 14 4026
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 17 9 7 3 0 67 16 16358
2017 Communications ou affaires publiques 27 43 14 8 4 4 0 73 13 4247
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 37 15 6 4 6 0 73 11 1279
2017 Sécurité 15 37 17 14 14 2 0 54 29 4916
2017 Sciences et technologie 20 42 18 10 5 5 0 65 16 11119
2017 Services de bibliothèques 26 43 14 8 4 5 0 73 13 512
2017 Services juridiques 27 41 14 8 6 3 0 70 15 3448
2017 Administration et opérations 28 40 15 8 5 3 0 71 14 25882
2017 Ressources humaines 33 42 12 7 3 3 0 78 10 8322
2017 Gestion financière 30 41 15 6 3 4 0 74 10 6785
2017 Approvisionnement 28 39 18 7 4 4 0 70 12 2791
2017 Gestion des biens immobiliers 23 39 18 9 6 4 0 65 16 2945
2017 Gestion du matériel 26 38 19 7 6 4 1 67 14 1522
2017 Gestion de l'information 28 40 16 7 4 5 0 72 12 3682
2017 Technologie de l'information 24 39 18 8 5 6 0 67 13 11564
2017 Vérification interne 29 42 14 7 3 4 0 74 11 972
2017 Évaluation 26 45 13 8 3 4 0 74 12 1330
2017 Sciences des données 22 44 17 8 4 5 0 70 13 2215
2017 Politiques 24 44 13 10 5 4 0 71 15 8121
2017 Gestion de projets 24 42 15 9 5 4 0 69 15 7148
2017 Autres services au public 22 38 17 11 8 4 0 62 20 8266
2017 Aucune de ces réponses 22 37 18 10 7 5 1 63 18 20993

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 23 37 18 12 8 1 0 61 21 10038
2018 Professionnels de la santé 17 32 18 17 15 0 0 50 33 1990
2018 Régulateurs fédéraux 22 37 17 13 9 1 0 60 23 4039
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 18 15 12 1 0 54 28 16256
2018 Communications ou affaires publiques 24 37 17 13 7 2 0 62 20 4506
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 16 10 6 2 0 68 16 1314
2018 Sécurité 12 21 15 19 33 1 0 34 52 4477
2018 Sciences et technologie 21 37 20 13 7 2 0 59 21 9800
2018 Services de bibliothèques 24 39 14 12 8 2 0 65 21 438
2018 Services juridiques 19 34 16 17 11 2 0 54 29 3203
2018 Administration et opérations 26 36 16 12 8 1 0 63 20 23489
2018 Ressources humaines 29 39 15 11 5 2 0 69 16 8444
2018 Gestion financière 26 40 17 10 6 2 0 67 16 6509
2018 Approvisionnement 27 38 18 10 6 1 0 66 16 2736
2018 Gestion des biens immobiliers 21 35 20 13 9 1 0 57 23 2803
2018 Gestion du matériel 22 36 21 11 9 1 0 58 21 1476
2018 Gestion de l'information 27 37 17 11 6 2 0 65 18 3483
2018 Technologie de l'information 26 37 19 11 5 3 0 64 16 10388
2018 Vérification interne 26 41 16 10 5 3 0 69 15 1138
2018 Évaluation 24 37 16 14 7 2 0 61 22 1442
2018 Sciences des données 27 38 15 11 6 2 0 68 17 2409
2018 Politiques 22 37 17 15 8 2 0 60 23 8214
2018 Gestion de projets 23 36 19 13 7 2 0 60 21 6949
2018 Autres services au public 22 33 18 15 11 2 0 56 26 8261
2018 Aucune de ces réponses 20 32 19 15 12 2 0 54 27 14875
2017 Service à la clientèle 16 39 19 15 9 2 0 56 25 10104
2017 Professionnels de la santé 15 34 15 18 17 0 0 49 36 2144
2017 Régulateurs fédéraux 17 38 17 16 11 2 0 56 27 4023
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 35 18 16 14 2 0 51 31 16379
2017 Communications ou affaires publiques 18 40 16 15 8 2 0 60 24 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 36 18 11 7 3 0 63 18 1279
2017 Sécurité 9 22 15 19 34 1 0 32 53 4920
2017 Sciences et technologie 18 40 18 13 8 2 0 60 22 11112
2017 Services de bibliothèques 24 41 15 10 8 2 0 66 19 513
2017 Services juridiques 17 36 16 17 12 2 0 55 29 3454
2017 Administration et opérations 20 39 16 13 9 2 0 60 23 25888
2017 Ressources humaines 22 43 15 12 6 2 0 66 19 8328
2017 Gestion financière 22 42 16 11 7 2 0 65 18 6780
2017 Approvisionnement 21 40 19 11 6 2 0 62 18 2791
2017 Gestion des biens immobiliers 17 38 19 14 10 2 0 56 24 2946
2017 Gestion du matériel 20 40 20 10 9 2 0 61 19 1523
2017 Gestion de l'information 22 40 18 12 6 2 0 64 18 3687
2017 Technologie de l'information 20 39 19 11 7 3 0 61 19 11573
2017 Vérification interne 22 44 16 12 5 2 0 67 17 975
2017 Évaluation 21 40 15 13 9 2 0 62 23 1333
2017 Sciences des données 23 41 16 12 6 3 0 65 18 2213
2017 Politiques 18 40 15 16 9 2 0 59 26 8111
2017 Gestion de projets 18 40 18 14 9 2 0 59 23 7146
2017 Autres services au public 18 34 18 16 12 2 0 53 28 8273
2017 Aucune de ces réponses 17 34 19 15 12 3 0 53 28 20996

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 20 22 21 15 20 0 2 42 36 10043
2018 Professionnels de la santé 12 19 21 17 29 0 1 32 47 1991
2018 Régulateurs fédéraux 19 26 23 14 17 0 1 46 31 4043
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 22 13 16 0 1 49 29 16281
2018 Communications ou affaires publiques 22 26 22 13 16 0 1 49 29 4511
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 27 22 12 13 0 1 52 26 1306
2018 Sécurité 16 20 20 15 28 0 1 37 44 4482
2018 Sciences et technologie 21 27 23 13 14 0 1 49 28 9785
2018 Services de bibliothèques 22 31 23 10 14 0 1 53 24 436
2018 Services juridiques 16 22 24 15 20 0 1 40 36 3203
2018 Administration et opérations 21 23 21 14 18 0 1 46 33 23492
2018 Ressources humaines 23 24 21 14 16 0 1 48 30 8452
2018 Gestion financière 23 25 22 13 15 0 1 49 29 6511
2018 Approvisionnement 21 22 22 14 19 0 1 44 33 2726
2018 Gestion des biens immobiliers 14 23 24 16 21 0 1 38 37 2799
2018 Gestion du matériel 18 24 22 15 20 0 0 43 35 1480
2018 Gestion de l'information 24 25 22 13 15 0 1 50 28 3477
2018 Technologie de l'information 27 27 21 11 12 0 1 55 23 10386
2018 Vérification interne 24 27 20 14 14 1 1 52 28 1139
2018 Évaluation 22 26 21 14 15 0 2 48 30 1440
2018 Sciences des données 28 27 20 10 13 0 1 56 24 2403
2018 Politiques 21 27 23 13 15 0 1 48 29 8206
2018 Gestion de projets 22 25 22 14 17 0 1 47 31 6958
2018 Autres services au public 18 23 21 15 22 0 1 41 37 8277
2018 Aucune de ces réponses 20 22 21 14 21 1 2 43 35 14862
2017 Service à la clientèle 20 21 19 15 22 0 3 42 38 10111
2017 Professionnels de la santé 15 20 19 16 29 0 1 35 46 2147
2017 Régulateurs fédéraux 22 25 21 13 16 0 1 48 30 4019
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 21 13 16 0 1 49 30 16375
2017 Communications ou affaires publiques 22 25 21 13 18 0 2 47 32 4235
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 23 20 13 15 1 3 50 30 1277
2017 Sécurité 17 20 16 16 30 0 1 37 47 4916
2017 Sciences et technologie 24 27 20 13 15 1 1 51 29 11099
2017 Services de bibliothèques 28 30 18 10 13 0 1 59 23 510
2017 Services juridiques 18 24 21 15 20 0 1 43 35 3449
2017 Administration et opérations 20 23 20 15 20 0 2 44 36 25870
2017 Ressources humaines 21 22 19 15 20 0 2 44 36 8310
2017 Gestion financière 23 24 20 14 16 0 2 48 31 6775
2017 Approvisionnement 19 22 21 16 20 0 2 42 37 2788
2017 Gestion des biens immobiliers 17 22 21 17 22 0 1 39 39 2944
2017 Gestion du matériel 22 23 19 14 19 0 1 46 34 1521
2017 Gestion de l'information 24 24 19 14 16 1 2 49 31 3677
2017 Technologie de l'information 28 26 18 11 13 0 2 56 25 11552
2017 Vérification interne 25 26 19 12 14 0 3 53 27 973
2017 Évaluation 24 26 20 11 17 0 2 51 28 1328
2017 Sciences des données 29 26 18 12 13 1 1 56 26 2215
2017 Politiques 24 25 20 13 17 0 1 50 30 8104
2017 Gestion de projets 23 24 20 14 18 0 1 47 33 7135
2017 Autres services au public 18 23 19 16 22 0 2 42 38 8270
2017 Aucune de ces réponses 22 22 19 15 19 1 2 45 35 20982

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 26 27 14 9 0 2 49 24 10029
2018 Professionnels de la santé 13 24 28 18 16 0 0 37 35 1992
2018 Régulateurs fédéraux 13 25 30 19 13 0 0 38 32 4033
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 29 17 11 0 0 43 28 16254
2018 Communications ou affaires publiques 15 26 30 18 11 0 0 41 29 4510
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 24 25 15 12 0 1 47 28 1311
2018 Sécurité 20 29 27 13 9 0 1 50 22 4475
2018 Sciences et technologie 15 28 30 16 10 0 0 43 26 9787
2018 Services de bibliothèques 21 27 29 12 11 0 1 48 23 436
2018 Services juridiques 9 19 29 22 19 0 1 29 42 3201
2018 Administration et opérations 19 27 28 15 10 0 1 47 25 23476
2018 Ressources humaines 14 23 29 19 14 0 0 38 33 8443
2018 Gestion financière 17 27 29 17 10 0 0 44 27 6514
2018 Approvisionnement 16 27 31 16 10 0 0 43 27 2729
2018 Gestion des biens immobiliers 17 27 29 15 12 0 0 44 27 2793
2018 Gestion du matériel 23 29 26 13 8 0 0 53 21 1484
2018 Gestion de l'information 24 30 25 12 8 0 1 54 20 3471
2018 Technologie de l'information 18 29 28 15 9 0 1 47 24 10378
2018 Vérification interne 20 29 28 15 7 0 1 49 22 1136
2018 Évaluation 16 29 29 15 10 0 1 45 26 1443
2018 Sciences des données 21 28 28 14 7 0 1 50 22 2404
2018 Politiques 13 25 30 18 13 0 1 38 32 8202
2018 Gestion de projets 13 25 30 19 12 0 0 39 31 6951
2018 Autres services au public 21 27 26 14 11 0 1 48 25 8254
2018 Aucune de ces réponses 21 27 26 15 10 0 1 49 25 14871
2017 Service à la clientèle 23 25 25 14 9 0 2 50 24 10102
2017 Professionnels de la santé 12 24 27 18 17 0 1 37 35 2142
2017 Régulateurs fédéraux 14 25 29 18 14 0 1 39 32 4023
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 27 16 11 0 1 45 28 16373
2017 Communications ou affaires publiques 14 27 28 18 12 0 1 42 30 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 24 15 14 0 2 47 29 1274
2017 Sécurité 22 29 26 13 9 0 1 51 23 4913
2017 Sciences et technologie 17 29 27 16 9 0 1 47 25 11108
2017 Services de bibliothèques 21 31 23 15 9 1 1 52 25 513
2017 Services juridiques 11 21 29 22 16 0 1 32 38 3451
2017 Administration et opérations 20 27 26 15 10 0 1 48 26 25882
2017 Ressources humaines 14 23 28 19 15 0 1 37 35 8317
2017 Gestion financière 18 28 28 15 10 0 1 47 25 6785
2017 Approvisionnement 16 27 29 16 11 0 1 43 28 2790
2017 Gestion des biens immobiliers 18 27 27 16 12 0 1 46 27 2941
2017 Gestion du matériel 25 30 24 12 8 0 1 56 20 1524
2017 Gestion de l'information 26 30 24 13 7 0 1 56 20 3676
2017 Technologie de l'information 20 30 26 14 9 0 1 51 23 11558
2017 Vérification interne 19 30 30 13 7 1 1 50 20 974
2017 Évaluation 16 30 29 15 10 0 0 46 25 1330
2017 Sciences des données 22 31 25 15 6 0 1 53 21 2211
2017 Politiques 14 27 29 18 13 0 0 41 30 8117
2017 Gestion de projets 15 27 30 16 12 0 1 42 28 7141
2017 Autres services au public 24 27 24 13 10 0 1 52 24 8270
2017 Aucune de ces réponses 22 27 24 14 10 0 2 50 25 20978

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 25 20 10 7 1 7 60 19 9982
2018 Professionnels de la santé 24 30 22 13 9 1 2 55 22 1982
2018 Régulateurs fédéraux 19 31 26 14 9 0 1 51 23 4027
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 23 12 8 0 2 56 20 16201
2018 Communications ou affaires publiques 19 29 25 16 10 0 1 48 26 4492
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 27 20 14 8 0 2 57 23 1307
2018 Sécurité 28 31 22 10 7 0 3 60 17 4431
2018 Sciences et technologie 24 34 24 11 6 0 1 59 17 9740
2018 Services de bibliothèques 33 33 16 9 5 1 3 69 14 434
2018 Services juridiques 15 27 29 16 11 0 2 44 27 3189
2018 Administration et opérations 26 30 23 12 7 0 2 57 19 23378
2018 Ressources humaines 20 29 26 14 9 0 1 49 24 8418
2018 Gestion financière 22 29 26 14 7 0 1 52 22 6494
2018 Approvisionnement 20 30 26 15 8 0 1 51 23 2710
2018 Gestion des biens immobiliers 21 33 25 13 8 0 1 54 21 2784
2018 Gestion du matériel 32 31 22 11 3 0 1 64 14 1479
2018 Gestion de l'information 33 30 21 9 5 0 2 65 14 3462
2018 Technologie de l'information 23 30 24 13 8 0 1 55 21 10342
2018 Vérification interne 24 33 24 10 7 1 2 58 18 1134
2018 Évaluation 26 29 24 11 8 1 1 56 20 1435
2018 Sciences des données 30 31 20 12 6 1 1 62 17 2395
2018 Politiques 15 27 27 18 13 0 1 42 31 8175
2018 Gestion de projets 17 28 28 17 9 0 1 45 27 6931
2018 Autres services au public 31 28 20 10 6 1 3 62 17 8235
2018 Aucune de ces réponses 28 28 22 11 7 1 2 58 19 14782
2017 Service à la clientèle 30 23 20 11 7 1 8 58 20 10077
2017 Professionnels de la santé 23 30 21 12 10 1 3 56 22 2136
2017 Régulateurs fédéraux 20 31 24 14 9 0 1 52 23 4018
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 21 12 8 1 3 58 20 16345
2017 Communications ou affaires publiques 19 28 25 16 11 0 2 48 27 4240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 21 10 11 1 3 56 23 1275
2017 Sécurité 29 30 21 9 7 1 4 61 17 4904
2017 Sciences et technologie 27 33 21 11 5 0 2 61 17 11084
2017 Services de bibliothèques 33 32 19 7 5 0 3 68 12 510
2017 Services juridiques 18 29 27 15 10 1 2 48 25 3439
2017 Administration et opérations 26 30 22 12 7 0 2 58 20 25818
2017 Ressources humaines 20 28 26 15 10 0 2 48 25 8312
2017 Gestion financière 24 30 24 13 8 1 2 55 21 6767
2017 Approvisionnement 20 30 26 15 8 0 1 51 23 2789
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 24 13 7 0 1 55 21 2930
2017 Gestion du matériel 33 32 19 10 4 0 2 66 14 1518
2017 Gestion de l'information 34 30 19 9 5 0 3 66 14 3663
2017 Technologie de l'information 24 31 21 13 8 1 2 57 21 11535
2017 Vérification interne 26 31 22 12 6 1 2 59 19 975
2017 Évaluation 25 31 24 11 7 1 1 57 19 1327
2017 Sciences des données 33 29 21 10 5 0 2 63 16 2210
2017 Politiques 15 27 26 18 13 0 0 43 31 8111
2017 Gestion de projets 18 29 25 16 9 0 1 49 26 7132
2017 Autres services au public 33 28 17 10 6 1 5 64 17 8247
2017 Aucune de ces réponses 28 28 20 11 8 1 4 59 20 20917

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 22 22 21 16 14 1 3 47 31 9996
2018 Professionnels de la santé 15 20 24 17 22 1 1 36 40 1984
2018 Régulateurs fédéraux 15 24 25 19 16 1 1 39 36 4024
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 22 16 16 1 2 44 33 16226
2018 Communications ou affaires publiques 18 25 24 18 14 0 1 43 32 4489
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 23 18 15 17 0 1 50 33 1304
2018 Sécurité 15 21 21 19 24 1 1 36 43 4461
2018 Sciences et technologie 17 24 26 18 14 1 1 42 32 9766
2018 Services de bibliothèques 17 22 24 18 17 1 2 40 36 436
2018 Services juridiques 13 22 24 19 20 1 1 36 40 3195
2018 Administration et opérations 23 24 23 15 13 1 1 48 29 23407
2018 Ressources humaines 17 22 25 18 17 0 1 39 35 8408
2018 Gestion financière 22 25 24 16 11 0 1 48 27 6474
2018 Approvisionnement 19 23 26 16 14 1 1 43 30 2722
2018 Gestion des biens immobiliers 15 22 25 18 19 1 1 38 38 2781
2018 Gestion du matériel 22 23 23 16 14 0 1 46 31 1479
2018 Gestion de l'information 23 25 22 15 13 1 2 49 29 3473
2018 Technologie de l'information 18 25 24 18 13 1 1 44 32 10340
2018 Vérification interne 25 26 23 13 10 1 2 53 24 1130
2018 Évaluation 24 26 23 13 11 1 2 51 25 1434
2018 Sciences des données 26 25 22 15 9 1 2 52 25 2390
2018 Politiques 17 24 25 18 14 1 1 42 32 8171
2018 Gestion de projets 15 24 26 19 15 1 1 40 34 6932
2018 Autres services au public 24 22 21 15 15 1 2 47 31 8236
2018 Aucune de ces réponses 23 22 22 15 15 1 2 46 31 14806
2017 Service à la clientèle 22 22 21 16 14 1 3 47 31 10095
2017 Professionnels de la santé 13 22 24 17 21 1 1 36 39 2140
2017 Régulateurs fédéraux 15 22 24 19 17 1 2 38 37 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 21 20 16 16 2 3 46 33 16368
2017 Communications ou affaires publiques 18 24 22 19 15 0 1 43 35 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 18 19 14 20 1 2 45 35 1277
2017 Sécurité 16 22 24 17 19 1 1 39 37 4916
2017 Sciences et technologie 19 24 24 17 13 1 2 45 31 11106
2017 Services de bibliothèques 21 19 23 17 17 1 2 41 35 513
2017 Services juridiques 16 23 24 18 17 1 1 39 36 3444
2017 Administration et opérations 23 24 22 15 13 1 2 48 29 25872
2017 Ressources humaines 16 22 24 19 17 1 2 39 37 8318
2017 Gestion financière 23 26 22 15 11 1 2 51 27 6776
2017 Approvisionnement 17 25 23 17 15 1 2 43 33 2786
2017 Gestion des biens immobiliers 16 22 23 20 18 1 1 39 38 2941
2017 Gestion du matériel 21 24 23 16 15 1 1 46 31 1520
2017 Gestion de l'information 24 24 21 15 12 1 2 50 29 3680
2017 Technologie de l'information 19 25 23 17 13 1 2 45 31 11554
2017 Vérification interne 22 24 27 14 8 1 3 49 23 973
2017 Évaluation 21 26 24 15 11 1 2 49 26 1330
2017 Sciences des données 27 25 22 14 9 1 2 54 23 2212
2017 Politiques 17 25 24 18 14 1 1 43 33 8121
2017 Gestion de projets 17 24 24 19 14 1 1 42 33 7141
2017 Autres services au public 24 23 21 15 14 1 2 48 30 8267
2017 Aucune de ces réponses 23 22 20 15 15 1 3 47 32 20970

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 53 20 10 3 3 1 10 81 7 9972
2018 Professionnels de la santé 42 24 13 7 6 0 8 73 13 1987
2018 Régulateurs fédéraux 38 28 16 7 5 0 4 70 13 4023
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 21 11 4 4 0 8 79 9 16210
2018 Communications ou affaires publiques 37 28 16 9 6 0 3 67 16 4488
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 19 9 4 3 0 7 82 8 1304
2018 Sécurité 36 25 17 8 9 1 3 64 18 4463
2018 Sciences et technologie 40 29 16 7 4 0 4 71 12 9755
2018 Services de bibliothèques 55 17 10 4 3 1 11 81 8 435
2018 Services juridiques 28 23 22 12 12 1 4 53 25 3190
2018 Administration et opérations 51 21 12 5 4 0 7 78 9 23384
2018 Ressources humaines 46 22 14 6 4 0 7 73 12 8419
2018 Gestion financière 45 25 15 6 4 1 5 74 11 6493
2018 Approvisionnement 49 23 14 4 3 0 7 77 8 2720
2018 Gestion des biens immobiliers 45 26 16 5 4 1 4 74 10 2785
2018 Gestion du matériel 60 19 7 3 2 1 8 86 6 1477
2018 Gestion de l'information 58 19 10 3 2 1 8 84 6 3461
2018 Technologie de l'information 48 26 12 5 3 1 5 78 9 10357
2018 Vérification interne 49 22 14 4 3 0 8 78 8 1137
2018 Évaluation 49 24 11 5 3 1 8 80 8 1440
2018 Sciences des données 52 24 12 4 3 0 5 80 7 2395
2018 Politiques 32 27 19 10 8 0 3 62 19 8179
2018 Gestion de projets 39 27 17 8 4 0 4 69 13 6932
2018 Autres services au public 51 21 12 6 4 1 6 77 10 8236
2018 Aucune de ces réponses 49 21 12 5 4 1 7 76 11 14803
2017 Service à la clientèle 49 19 10 4 2 1 14 81 8 10094
2017 Professionnels de la santé 40 25 13 7 7 0 9 71 15 2140
2017 Régulateurs fédéraux 37 29 16 7 5 1 6 71 12 4020
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 21 11 4 3 1 12 79 9 16328
2017 Communications ou affaires publiques 36 26 18 8 7 0 4 65 16 4244
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 17 10 3 3 1 14 80 8 1272
2017 Sécurité 38 26 16 8 6 1 5 69 15 4905
2017 Sciences et technologie 40 29 15 7 4 0 6 74 11 11096
2017 Services de bibliothèques 49 18 7 3 3 1 20 83 7 511
2017 Services juridiques 26 25 20 12 11 1 5 55 24 3441
2017 Administration et opérations 47 22 12 5 3 1 10 78 9 25826
2017 Ressources humaines 40 23 14 7 4 1 11 71 12 8299
2017 Gestion financière 44 25 13 6 4 1 8 75 11 6774
2017 Approvisionnement 42 26 13 5 2 1 10 76 9 2782
2017 Gestion des biens immobiliers 43 27 14 6 4 0 7 74 11 2935
2017 Gestion du matériel 55 20 9 2 2 0 11 85 5 1516
2017 Gestion de l'information 53 19 9 4 1 1 13 84 6 3668
2017 Technologie de l'information 47 25 12 5 3 1 8 79 8 11551
2017 Vérification interne 44 26 13 5 2 1 9 77 8 970
2017 Évaluation 44 26 13 4 3 0 8 77 8 1330
2017 Sciences des données 48 25 12 4 2 1 7 79 7 2212
2017 Politiques 32 28 18 10 7 0 4 63 18 8110
2017 Gestion de projets 38 28 15 7 4 0 6 71 12 7135
2017 Autres services au public 49 21 11 5 4 1 10 78 10 8254
2017 Aucune de ces réponses 46 21 12 5 4 1 11 76 11 20929

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 32 26 21 10 9 0 2 59 19 10021
2018 Professionnels de la santé 26 27 22 13 11 0 1 54 24 1983
2018 Régulateurs fédéraux 25 29 22 13 10 0 0 55 23 4035
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 21 11 10 0 1 57 22 16241
2018 Communications ou affaires publiques 26 28 23 12 10 0 0 55 22 4506
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 17 9 7 0 1 67 16 1308
2018 Sécurité 23 24 24 13 16 0 1 47 29 4476
2018 Sciences et technologie 26 31 23 12 8 0 0 58 20 9762
2018 Services de bibliothèques 30 31 23 7 6 0 1 62 14 436
2018 Services juridiques 19 24 26 16 15 0 1 43 31 3204
2018 Administration et opérations 33 27 20 10 8 0 1 61 19 23450
2018 Ressources humaines 33 26 21 10 8 0 1 61 18 8440
2018 Gestion financière 32 27 22 10 8 0 1 60 18 6511
2018 Approvisionnement 34 27 21 10 7 0 1 62 17 2725
2018 Gestion des biens immobiliers 32 29 21 10 8 0 1 61 18 2794
2018 Gestion du matériel 42 28 15 7 6 0 1 71 14 1479
2018 Gestion de l'information 37 27 20 8 6 0 1 66 14 3476
2018 Technologie de l'information 35 29 19 9 7 0 1 65 16 10373
2018 Vérification interne 35 29 20 8 7 0 1 64 15 1136
2018 Évaluation 32 31 19 10 6 0 1 64 16 1436
2018 Sciences des données 32 31 20 9 7 1 1 64 16 2401
2018 Politiques 22 26 25 14 12 0 0 49 26 8185
2018 Gestion de projets 26 28 23 12 10 0 0 54 22 6944
2018 Autres services au public 29 26 22 12 10 0 1 56 22 8252
2018 Aucune de ces réponses 31 26 21 10 9 0 1 59 20 14826
2017 Service à la clientèle 31 29 22 10 7 0 1 61 17 10082
2017 Professionnels de la santé 23 32 22 13 8 0 1 56 21 2134
2017 Régulateurs fédéraux 24 32 23 12 8 0 1 57 21 4015
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 22 12 9 0 1 57 21 16322
2017 Communications ou affaires publiques 25 29 24 13 9 0 0 54 22 4237
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 28 18 10 6 0 2 65 17 1273
2017 Sécurité 21 28 24 14 12 0 1 50 26 4906
2017 Sciences et technologie 26 33 23 10 6 0 1 60 16 11083
2017 Services de bibliothèques 34 33 17 8 7 0 1 68 15 510
2017 Services juridiques 20 26 26 16 11 0 1 46 27 3446
2017 Administration et opérations 31 30 21 10 7 0 1 62 17 25798
2017 Ressources humaines 31 29 21 11 7 0 1 61 18 8297
2017 Gestion financière 31 30 21 11 6 0 1 62 17 6761
2017 Approvisionnement 33 28 21 10 6 0 1 62 16 2785
2017 Gestion des biens immobiliers 30 33 21 10 5 0 0 64 15 2934
2017 Gestion du matériel 40 29 18 8 4 0 1 70 12 1519
2017 Gestion de l'information 36 29 19 9 5 0 1 66 14 3670
2017 Technologie de l'information 33 32 19 9 5 0 1 66 14 11534
2017 Vérification interne 33 29 21 11 5 0 1 63 16 970
2017 Évaluation 31 29 22 11 6 0 0 61 17 1326
2017 Sciences des données 31 31 22 10 5 0 1 62 16 2208
2017 Politiques 21 28 25 15 10 0 0 50 25 8096
2017 Gestion de projets 26 31 23 12 8 0 0 57 20 7111
2017 Autres services au public 29 29 21 11 9 0 1 59 20 8250
2017 Aucune de ces réponses 31 29 20 11 8 0 1 61 19 20913

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 30 24 10 6 1 2 59 16 10000
2018 Professionnels de la santé 21 30 27 13 8 0 1 52 21 1983
2018 Régulateurs fédéraux 20 36 25 11 6 1 1 57 18 4028
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 24 12 7 1 1 56 20 16229
2018 Communications ou affaires publiques 23 35 24 11 5 0 1 59 16 4490
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 29 19 7 4 1 2 69 11 1309
2018 Sécurité 18 27 25 15 14 1 1 46 29 4471
2018 Sciences et technologie 22 35 25 11 6 1 1 58 17 9764
2018 Services de bibliothèques 23 35 20 13 8 0 1 59 21 438
2018 Services juridiques 21 33 25 11 7 1 1 56 19 3189
2018 Administration et opérations 29 34 22 9 4 1 2 64 13 23404
2018 Ressources humaines 27 34 23 9 5 1 1 62 14 8419
2018 Gestion financière 28 35 22 8 4 1 1 64 13 6473
2018 Approvisionnement 28 36 22 8 4 1 1 65 13 2722
2018 Gestion des biens immobiliers 22 33 25 12 8 1 1 56 19 2786
2018 Gestion du matériel 28 32 24 9 6 0 1 61 15 1471
2018 Gestion de l'information 29 34 22 8 4 1 2 65 13 3469
2018 Technologie de l'information 25 35 23 10 5 1 1 61 15 10361
2018 Vérification interne 28 33 23 9 5 1 2 62 14 1139
2018 Évaluation 26 34 24 9 5 1 2 61 14 1440
2018 Sciences des données 28 34 22 9 5 1 1 63 15 2406
2018 Politiques 21 36 26 11 6 0 1 58 17 8187
2018 Gestion de projets 20 36 25 11 6 0 1 57 17 6927
2018 Autres services au public 26 32 23 10 7 1 2 60 17 8236
2018 Aucune de ces réponses 26 31 22 11 7 1 2 59 18 14823
2017 Service à la clientèle 28 29 22 11 6 1 3 60 17 10076
2017 Professionnels de la santé 23 31 22 13 9 1 1 55 23 2134
2017 Régulateurs fédéraux 22 34 24 11 7 0 1 57 19 4008
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 23 13 8 1 1 55 21 16311
2017 Communications ou affaires publiques 27 32 22 12 6 1 1 60 18 4233
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 30 18 7 4 1 4 69 12 1272
2017 Sécurité 19 27 24 17 12 1 1 47 29 4906
2017 Sciences et technologie 25 33 23 12 5 1 1 59 17 11082
2017 Services de bibliothèques 26 35 18 11 7 0 2 62 19 509
2017 Services juridiques 23 31 23 13 7 1 1 55 21 3447
2017 Administration et opérations 31 32 20 9 5 1 2 65 15 25771
2017 Ressources humaines 28 34 22 10 5 1 2 63 15 8297
2017 Gestion financière 30 34 20 9 4 1 2 66 13 6749
2017 Approvisionnement 29 35 22 9 5 1 1 64 14 2783
2017 Gestion des biens immobiliers 26 32 23 12 6 1 1 59 18 2935
2017 Gestion du matériel 30 35 19 9 5 0 1 66 14 1515
2017 Gestion de l'information 31 32 19 10 5 1 2 65 15 3665
2017 Technologie de l'information 27 33 21 11 5 1 1 62 16 11526
2017 Vérification interne 33 30 22 8 4 1 2 64 13 973
2017 Évaluation 28 34 22 9 6 0 1 63 15 1326
2017 Sciences des données 29 36 19 10 5 0 1 66 15 2207
2017 Politiques 22 34 25 11 6 0 0 57 18 8100
2017 Gestion de projets 23 34 23 12 7 0 1 58 19 7114
2017 Autres services au public 29 31 20 11 6 1 2 62 17 8240
2017 Aucune de ces réponses 29 30 21 11 6 1 2 60 18 20894

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 27 29 23 11 6 1 3 58 18 9997
2018 Professionnels de la santé 18 32 25 15 9 0 1 51 24 1988
2018 Régulateurs fédéraux 17 33 25 16 8 1 1 51 24 4026
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 26 15 9 0 1 49 25 16227
2018 Communications ou affaires publiques 19 31 26 15 7 0 1 51 22 4491
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 30 20 10 5 1 1 64 16 1310
2018 Sécurité 16 25 25 17 16 0 1 42 33 4463
2018 Sciences et technologie 20 34 26 13 6 0 1 55 19 9759
2018 Services de bibliothèques 27 33 19 12 6 0 2 61 19 436
2018 Services juridiques 21 34 25 12 6 1 1 56 18 3185
2018 Administration et opérations 23 32 24 12 6 0 1 57 19 23400
2018 Ressources humaines 20 31 27 14 7 0 1 51 22 8419
2018 Gestion financière 22 33 25 13 6 1 1 56 19 6479
2018 Approvisionnement 22 33 25 13 6 0 1 56 19 2724
2018 Gestion des biens immobiliers 16 33 25 16 10 0 0 49 26 2786
2018 Gestion du matériel 26 31 23 13 5 0 1 58 19 1472
2018 Gestion de l'information 26 32 23 12 6 0 2 59 18 3463
2018 Technologie de l'information 19 32 25 15 8 1 1 51 23 10350
2018 Vérification interne 25 31 24 12 5 0 2 58 17 1141
2018 Évaluation 24 32 24 12 5 1 1 58 18 1441
2018 Sciences des données 25 30 24 12 6 1 1 57 19 2400
2018 Politiques 16 34 27 15 8 0 1 50 23 8190
2018 Gestion de projets 15 31 28 16 9 0 1 47 25 6933
2018 Autres services au public 25 30 23 12 8 1 1 56 20 8231
2018 Aucune de ces réponses 23 30 23 13 9 1 2 54 22 14815
2017 Service à la clientèle 28 28 21 12 6 1 4 59 19 10077
2017 Professionnels de la santé 22 29 24 13 10 1 1 52 23 2137
2017 Régulateurs fédéraux 17 33 25 15 9 0 1 51 24 4010
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 24 16 10 1 1 49 26 16319
2017 Communications ou affaires publiques 21 31 25 14 8 0 1 52 22 4231
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 17 10 7 1 3 64 18 1272
2017 Sécurité 17 27 24 17 13 1 1 45 31 4904
2017 Sciences et technologie 23 33 23 13 6 1 1 57 20 11074
2017 Services de bibliothèques 27 32 20 10 6 1 3 62 17 509
2017 Services juridiques 24 32 23 12 6 1 1 58 19 3447
2017 Administration et opérations 25 31 22 13 7 1 2 57 20 25774
2017 Ressources humaines 19 30 26 15 9 0 1 50 24 8300
2017 Gestion financière 25 32 23 11 6 1 1 58 18 6753
2017 Approvisionnement 21 34 25 12 7 0 1 55 19 2782
2017 Gestion des biens immobiliers 18 31 24 16 9 1 1 50 26 2931
2017 Gestion du matériel 25 33 22 12 6 0 1 59 18 1516
2017 Gestion de l'information 26 31 22 12 6 1 2 58 19 3676
2017 Technologie de l'information 19 32 24 15 8 1 1 52 24 11527
2017 Vérification interne 25 36 23 9 6 1 1 62 14 971
2017 Évaluation 24 35 24 10 6 0 1 60 17 1326
2017 Sciences des données 26 34 21 12 6 1 1 60 18 2206
2017 Politiques 17 32 26 16 8 0 0 50 24 8102
2017 Gestion de projets 17 30 25 17 10 0 1 48 27 7116
2017 Autres services au public 27 31 21 12 7 1 2 59 19 8242
2017 Aucune de ces réponses 24 29 22 13 8 1 2 55 22 20894

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 34 29 20 9 5 1 2 65 14 9985
2018 Professionnels de la santé 27 32 22 11 8 0 1 59 19 1984
2018 Régulateurs fédéraux 23 33 22 13 8 0 1 57 21 4024
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 22 12 8 0 1 57 20 16215
2018 Communications ou affaires publiques 25 32 22 13 8 0 1 57 21 4485
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 30 18 8 5 1 1 68 13 1311
2018 Sécurité 19 27 24 15 14 0 1 46 30 4450
2018 Sciences et technologie 25 34 23 11 6 0 1 60 17 9750
2018 Services de bibliothèques 32 31 21 9 6 0 1 64 15 437
2018 Services juridiques 28 34 21 10 5 0 1 63 15 3185
2018 Administration et opérations 30 31 21 11 6 0 1 62 17 23387
2018 Ressources humaines 27 30 23 12 7 0 1 57 19 8418
2018 Gestion financière 27 31 23 12 6 0 1 59 18 6465
2018 Approvisionnement 27 34 22 11 5 0 1 61 16 2712
2018 Gestion des biens immobiliers 23 31 23 13 9 0 1 54 23 2789
2018 Gestion du matériel 30 31 21 11 5 0 1 62 16 1470
2018 Gestion de l'information 30 30 22 10 6 0 1 61 17 3456
2018 Technologie de l'information 24 32 23 13 7 0 1 56 21 10343
2018 Vérification interne 30 31 20 11 6 0 1 62 18 1136
2018 Évaluation 29 34 19 11 6 1 2 64 17 1438
2018 Sciences des données 28 31 21 12 7 0 1 60 19 2403
2018 Politiques 19 32 25 14 9 0 0 51 23 8177
2018 Gestion de projets 20 31 25 15 9 0 1 51 23 6925
2018 Autres services au public 32 31 20 10 6 1 1 64 16 8233
2018 Aucune de ces réponses 29 29 21 11 8 1 1 59 20 14815
2017 Service à la clientèle 35 29 18 9 5 1 3 66 15 10077
2017 Professionnels de la santé 29 33 19 10 7 1 1 63 17 2139
2017 Régulateurs fédéraux 23 34 21 12 8 0 1 58 21 4010
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 21 12 8 1 2 58 21 16320
2017 Communications ou affaires publiques 27 30 22 13 7 0 1 57 20 4234
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 28 15 9 6 0 3 69 15 1271
2017 Sécurité 20 28 22 15 13 1 1 49 29 4907
2017 Sciences et technologie 28 32 21 11 6 0 1 61 17 11079
2017 Services de bibliothèques 34 34 15 8 5 1 2 70 14 510
2017 Services juridiques 31 34 19 9 5 1 2 67 14 3450
2017 Administration et opérations 31 31 19 11 6 1 2 63 17 25783
2017 Ressources humaines 26 31 21 12 8 0 1 58 20 8304
2017 Gestion financière 28 31 20 12 6 1 1 61 18 6758
2017 Approvisionnement 29 33 21 10 6 0 1 63 16 2781
2017 Gestion des biens immobiliers 24 32 22 13 8 0 1 56 21 2935
2017 Gestion du matériel 31 32 19 11 5 0 1 65 16 1519
2017 Gestion de l'information 31 30 19 11 6 1 2 63 18 3674
2017 Technologie de l'information 24 32 22 13 7 1 2 57 20 11533
2017 Vérification interne 30 33 19 11 6 1 1 64 17 973
2017 Évaluation 32 33 18 10 6 0 1 66 16 1326
2017 Sciences des données 29 31 20 12 6 1 1 61 19 2205
2017 Politiques 20 32 23 15 9 0 0 53 24 8100
2017 Gestion de projets 22 31 23 15 9 0 1 53 24 7115
2017 Autres services au public 34 31 17 10 6 1 2 67 16 8245
2017 Aucune de ces réponses 30 29 19 11 7 1 2 61 19 20909

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 28 24 13 8 1 1 55 21 9961
2018 Professionnels de la santé 24 31 22 13 8 0 0 56 22 1981
2018 Régulateurs fédéraux 24 31 24 12 8 0 1 55 20 4013
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 25 15 10 0 1 50 25 16186
2018 Communications ou affaires publiques 30 32 22 10 5 0 1 63 15 4472
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 31 20 10 4 1 1 66 14 1307
2018 Sécurité 25 31 22 12 9 0 1 57 22 4445
2018 Sciences et technologie 29 34 22 10 5 0 1 63 15 9726
2018 Services de bibliothèques 32 31 21 11 5 0 1 64 15 435
2018 Services juridiques 24 33 23 12 6 0 1 58 18 3176
2018 Administration et opérations 28 31 22 11 6 0 1 60 18 23319
2018 Ressources humaines 26 30 23 12 7 0 1 57 19 8380
2018 Gestion financière 28 32 23 11 5 0 1 61 16 6458
2018 Approvisionnement 26 31 22 13 7 0 1 57 20 2713
2018 Gestion des biens immobiliers 25 30 23 14 8 0 1 55 22 2771
2018 Gestion du matériel 37 31 18 10 4 0 1 68 14 1466
2018 Gestion de l'information 32 31 22 9 5 0 1 64 14 3454
2018 Technologie de l'information 28 32 22 11 6 1 1 61 17 10322
2018 Vérification interne 30 29 24 11 5 0 1 60 16 1133
2018 Évaluation 29 32 23 11 4 1 1 62 15 1432
2018 Sciences des données 34 31 21 8 4 1 1 67 12 2396
2018 Politiques 26 32 23 12 5 0 1 59 18 8154
2018 Gestion de projets 24 32 24 12 7 0 1 56 19 6911
2018 Autres services au public 30 30 21 11 7 1 1 61 18 8215
2018 Aucune de ces réponses 31 30 20 10 7 1 1 62 17 14745
2017 Service à la clientèle 25 30 22 12 8 1 2 56 20 10055
2017 Professionnels de la santé 25 30 21 13 9 1 2 56 22 2130
2017 Régulateurs fédéraux 23 33 23 12 8 1 1 57 20 4009
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 32 23 14 9 1 1 53 23 16285
2017 Communications ou affaires publiques 30 33 21 10 5 0 1 64 15 4229
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 30 18 7 5 1 3 68 13 1270
2017 Sécurité 26 30 22 11 8 1 2 58 20 4890
2017 Sciences et technologie 31 33 20 9 4 1 1 66 14 11068
2017 Services de bibliothèques 34 30 18 9 5 1 2 67 15 508
2017 Services juridiques 28 31 22 12 5 1 1 60 17 3439
2017 Administration et opérations 29 31 20 11 7 1 2 62 18 25740
2017 Ressources humaines 25 31 22 12 8 0 1 57 20 8289
2017 Gestion financière 29 33 21 10 5 1 2 64 15 6739
2017 Approvisionnement 25 31 23 11 8 0 1 57 19 2776
2017 Gestion des biens immobiliers 25 31 23 12 8 1 1 57 20 2920
2017 Gestion du matériel 34 33 18 9 4 0 2 68 13 1512
2017 Gestion de l'information 33 31 20 9 5 1 2 66 14 3669
2017 Technologie de l'information 29 33 20 10 6 1 2 63 16 11507
2017 Vérification interne 30 33 22 9 4 1 2 65 13 969
2017 Évaluation 32 33 21 9 3 1 1 67 12 1323
2017 Sciences des données 34 34 19 7 3 1 1 70 11 2202
2017 Politiques 29 32 21 11 5 0 1 62 16 8081
2017 Gestion de projets 25 32 23 12 7 0 1 58 19 7102
2017 Autres services au public 32 30 19 10 7 1 2 63 17 8222
2017 Aucune de ces réponses 31 29 19 10 6 1 2 63 17 20846

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 51 23 13 5 4 0 4 77 9 9958
2018 Professionnels de la santé 37 26 18 10 8 0 1 64 18 1978
2018 Régulateurs fédéraux 48 26 14 6 4 0 1 76 11 4011
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 27 14 7 5 0 2 73 13 16158
2018 Communications ou affaires publiques 51 25 13 5 4 0 2 77 9 4481
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 22 11 4 3 0 2 82 7 1304
2018 Sécurité 36 25 18 10 9 0 1 62 20 4442
2018 Sciences et technologie 51 28 12 5 3 0 1 80 8 9727
2018 Services de bibliothèques 47 28 14 6 3 0 2 77 9 436
2018 Services juridiques 46 26 15 7 5 0 2 73 12 3170
2018 Administration et opérations 54 23 12 5 3 0 2 79 8 23292
2018 Ressources humaines 54 23 12 5 3 0 2 79 8 8387
2018 Gestion financière 56 23 11 5 3 0 2 81 8 6442
2018 Approvisionnement 51 24 13 5 4 0 3 78 9 2712
2018 Gestion des biens immobiliers 51 27 12 4 4 0 1 79 8 2764
2018 Gestion du matériel 51 26 14 5 3 0 1 78 8 1467
2018 Gestion de l'information 54 23 12 5 4 0 2 79 9 3453
2018 Technologie de l'information 54 23 11 5 4 0 2 79 9 10306
2018 Vérification interne 54 22 13 5 3 0 3 79 8 1132
2018 Évaluation 50 24 14 6 5 0 2 75 11 1435
2018 Sciences des données 52 23 13 6 4 0 2 77 10 2394
2018 Politiques 48 25 14 7 5 0 1 74 12 8163
2018 Gestion de projets 51 25 13 6 4 0 1 77 10 6900
2018 Autres services au public 48 25 13 6 5 0 2 75 11 8215
2018 Aucune de ces réponses 49 24 14 6 5 0 2 75 11 14737
2017 Service à la clientèle 52 23 14 5 3 0 3 77 8 10107
2017 Professionnels de la santé 37 29 18 9 6 0 1 66 16 2146
2017 Régulateurs fédéraux 50 25 13 6 4 0 1 76 11 4031
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 27 15 8 5 0 2 72 12 16373
2017 Communications ou affaires publiques 55 24 12 5 3 0 1 79 8 4243
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 22 10 4 2 0 3 83 6 1279
2017 Sécurité 36 26 18 11 8 0 1 62 19 4918
2017 Sciences et technologie 53 27 12 4 2 0 1 81 6 11099
2017 Services de bibliothèques 48 31 10 4 5 0 1 81 9 513
2017 Services juridiques 52 25 13 5 3 0 1 79 8 3454
2017 Administration et opérations 56 23 11 5 3 0 2 80 8 25875
2017 Ressources humaines 57 22 11 4 3 0 2 81 8 8318
2017 Gestion financière 57 23 10 4 3 0 2 82 7 6782
2017 Approvisionnement 54 23 13 4 3 0 2 80 7 2785
2017 Gestion des biens immobiliers 54 26 12 5 3 0 1 80 8 2948
2017 Gestion du matériel 53 28 13 4 2 0 1 81 6 1524
2017 Gestion de l'information 56 23 11 5 3 0 2 81 7 3678
2017 Technologie de l'information 57 22 11 5 3 0 2 81 8 11558
2017 Vérification interne 55 24 11 5 2 0 3 81 7 971
2017 Évaluation 48 27 13 7 4 0 1 76 11 1329
2017 Sciences des données 55 24 12 5 3 0 2 80 8 2214
2017 Politiques 51 24 14 6 4 0 1 76 10 8114
2017 Gestion de projets 53 24 12 6 4 0 1 78 10 7143
2017 Autres services au public 49 25 14 5 4 0 2 76 10 8262
2017 Aucune de ces réponses 51 24 13 6 4 0 2 76 10 20985

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 63 16 8 3 3 1 6 85 6 9977
2018 Professionnels de la santé 60 19 9 3 4 1 4 83 8 1985
2018 Régulateurs fédéraux 67 16 6 2 3 1 5 88 5 4021
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 17 8 4 4 1 5 84 8 16190
2018 Communications ou affaires publiques 72 13 5 2 2 1 5 91 4 4486
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 14 7 2 2 1 5 88 5 1306
2018 Sécurité 53 21 11 5 7 1 3 76 12 4439
2018 Sciences et technologie 72 15 5 2 1 1 4 92 3 9736
2018 Services de bibliothèques 71 14 5 3 2 1 5 90 5 435
2018 Services juridiques 68 15 6 2 2 1 6 88 5 3177
2018 Administration et opérations 69 15 6 2 2 1 5 89 5 23341
2018 Ressources humaines 71 14 6 2 2 0 6 90 4 8411
2018 Gestion financière 69 15 7 2 2 1 5 89 4 6449
2018 Approvisionnement 68 16 7 2 2 0 4 88 4 2704
2018 Gestion des biens immobiliers 67 18 6 2 2 1 4 90 5 2780
2018 Gestion du matériel 65 18 8 2 2 1 3 87 5 1469
2018 Gestion de l'information 68 15 7 3 2 1 5 88 5 3452
2018 Technologie de l'information 69 15 6 2 2 1 5 89 5 10330
2018 Vérification interne 68 16 6 2 1 0 7 90 3 1136
2018 Évaluation 68 14 7 2 2 1 5 88 5 1437
2018 Sciences des données 72 12 7 2 2 1 5 89 3 2398
2018 Politiques 71 14 5 2 2 0 5 90 4 8176
2018 Gestion de projets 70 15 6 2 2 0 4 89 5 6909
2018 Autres services au public 64 17 8 3 3 1 5 85 6 8208
2018 Aucune de ces réponses 64 16 8 3 3 1 5 86 6 14760

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 67 13 7 4 4 1 4 85 8 9987
2018 Professionnels de la santé 59 18 10 5 6 1 3 79 11 1985
2018 Régulateurs fédéraux 66 15 7 4 4 1 3 84 8 4023
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 17 8 5 5 1 3 81 11 16202
2018 Communications ou affaires publiques 72 13 6 3 3 1 4 88 6 4479
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 12 6 3 3 1 4 87 6 1309
2018 Sécurité 46 18 15 8 11 1 1 65 19 4461
2018 Sciences et technologie 71 13 6 3 4 1 2 87 7 9740
2018 Services de bibliothèques 72 13 5 1 4 1 3 89 5 435
2018 Services juridiques 65 14 7 5 4 1 4 84 9 3173
2018 Administration et opérations 68 14 7 4 4 1 3 85 8 23339
2018 Ressources humaines 73 12 5 3 3 1 4 89 6 8400
2018 Gestion financière 68 13 7 4 4 1 3 85 8 6449
2018 Approvisionnement 70 14 6 3 3 1 3 87 7 2711
2018 Gestion des biens immobiliers 65 14 8 4 6 1 2 82 10 2784
2018 Gestion du matériel 69 14 6 4 5 1 2 85 9 1470
2018 Gestion de l'information 68 13 7 4 4 1 4 85 8 3459
2018 Technologie de l'information 73 11 5 3 3 1 4 89 6 10331
2018 Vérification interne 70 13 6 2 3 1 4 88 6 1140
2018 Évaluation 66 13 8 4 5 1 4 83 9 1437
2018 Sciences des données 75 12 4 3 3 1 2 90 6 2397
2018 Politiques 72 13 5 3 4 1 3 87 7 8181
2018 Gestion de projets 70 13 6 4 3 1 3 86 8 6912
2018 Autres services au public 64 16 8 4 5 1 3 83 9 8211
2018 Aucune de ces réponses 64 15 7 4 5 1 4 82 10 14783
2017 Service à la clientèle 69 13 6 3 3 1 5 87 7 10101
2017 Professionnels de la santé 63 17 7 5 5 1 3 82 11 2145
2017 Régulateurs fédéraux 67 15 6 4 4 1 2 85 8 4030
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 16 7 5 4 1 3 83 10 16385
2017 Communications ou affaires publiques 75 12 5 3 2 0 3 89 6 4248
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 11 6 3 3 0 5 88 6 1277
2017 Sécurité 49 20 13 8 8 1 2 70 17 4910
2017 Sciences et technologie 73 13 5 3 3 1 2 89 6 11096
2017 Services de bibliothèques 76 11 3 4 3 1 3 90 7 513
2017 Services juridiques 69 13 6 4 4 1 3 85 8 3452
2017 Administration et opérations 69 14 6 4 3 1 3 86 7 25865
2017 Ressources humaines 74 11 5 3 2 1 4 89 6 8321
2017 Gestion financière 71 12 6 3 4 1 4 87 7 6783
2017 Approvisionnement 70 13 6 4 3 1 3 86 7 2795
2017 Gestion des biens immobiliers 69 14 7 4 4 1 2 85 8 2936
2017 Gestion du matériel 72 13 6 3 3 1 2 88 6 1525
2017 Gestion de l'information 72 13 5 3 3 1 3 88 7 3676
2017 Technologie de l'information 74 11 5 3 3 1 3 89 6 11553
2017 Vérification interne 72 11 6 3 3 0 4 87 7 971
2017 Évaluation 70 13 7 3 3 1 3 86 7 1330
2017 Sciences des données 76 11 4 3 3 0 3 90 6 2216
2017 Politiques 74 11 5 4 3 1 2 88 7 8117
2017 Gestion de projets 71 13 6 4 3 1 3 87 7 7145
2017 Autres services au public 68 14 7 5 3 1 3 85 8 8257
2017 Aucune de ces réponses 67 14 7 4 4 1 3 85 8 20988

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 57 24 10 4 2 0 2 83 7 10004
2018 Professionnels de la santé 44 32 14 5 4 0 1 76 10 1981
2018 Régulateurs fédéraux 51 31 11 4 2 0 1 82 6 4039
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 12 4 3 0 1 81 7 16249
2018 Communications ou affaires publiques 55 27 10 4 2 0 1 83 6 4487
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 25 10 4 2 0 2 84 6 1311
2018 Sécurité 38 31 16 7 6 0 1 70 14 4473
2018 Sciences et technologie 50 30 12 4 3 0 1 81 7 9780
2018 Services de bibliothèques 51 31 11 3 2 0 1 83 5 436
2018 Services juridiques 48 31 13 4 3 0 2 79 7 3186
2018 Administration et opérations 52 27 11 5 3 0 1 81 8 23458
2018 Ressources humaines 60 23 9 4 2 0 2 85 6 8426
2018 Gestion financière 53 27 12 4 2 0 2 81 7 6501
2018 Approvisionnement 55 26 12 3 3 0 1 82 6 2726
2018 Gestion des biens immobiliers 49 30 12 5 3 0 1 79 8 2789
2018 Gestion du matériel 48 28 14 5 4 0 0 77 10 1469
2018 Gestion de l'information 53 26 12 4 3 0 1 81 7 3468
2018 Technologie de l'information 57 26 9 3 2 0 1 85 6 10374
2018 Vérification interne 59 25 8 3 2 0 3 86 5 1138
2018 Évaluation 56 25 11 4 2 0 2 83 6 1430
2018 Sciences des données 61 23 9 3 2 0 1 85 5 2396
2018 Politiques 59 26 9 3 2 0 1 86 5 8191
2018 Gestion de projets 55 27 11 4 2 0 1 83 6 6940
2018 Autres services au public 51 28 12 4 3 0 1 80 7 8255
2018 Aucune de ces réponses 50 27 12 5 4 0 2 79 9 14832
2017 Service à la clientèle 58 23 9 4 2 0 4 84 6 10093
2017 Professionnels de la santé 44 32 12 6 4 0 2 77 11 2144
2017 Régulateurs fédéraux 52 30 10 4 2 0 1 84 6 4025
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 29 10 4 3 0 2 83 7 16362
2017 Communications ou affaires publiques 55 28 10 4 2 0 2 84 6 4245
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 24 9 3 2 0 3 85 6 1278
2017 Sécurité 38 33 15 8 5 0 1 72 13 4917
2017 Sciences et technologie 53 29 11 4 2 0 1 83 6 11102
2017 Services de bibliothèques 56 28 8 4 2 0 3 86 6 513
2017 Services juridiques 50 31 11 5 2 0 2 82 7 3445
2017 Administration et opérations 53 27 10 4 3 0 2 83 7 25853
2017 Ressources humaines 59 24 8 3 2 0 3 86 6 8313
2017 Gestion financière 55 27 9 4 2 0 3 84 7 6773
2017 Approvisionnement 54 27 10 4 3 0 2 83 6 2794
2017 Gestion des biens immobiliers 51 29 10 5 3 0 1 82 8 2941
2017 Gestion du matériel 52 29 11 5 2 0 1 82 7 1525
2017 Gestion de l'information 56 27 9 4 2 0 2 85 6 3678
2017 Technologie de l'information 58 26 8 3 2 0 2 86 5 11555
2017 Vérification interne 58 24 9 3 2 0 3 85 6 970
2017 Évaluation 57 26 10 4 2 0 2 85 5 1332
2017 Sciences des données 61 25 7 3 2 0 2 88 5 2211
2017 Politiques 60 26 8 3 2 0 1 88 4 8111
2017 Gestion de projets 55 27 10 4 2 0 2 84 6 7143
2017 Autres services au public 52 29 10 4 3 0 2 83 7 8257
2017 Aucune de ces réponses 52 27 10 4 3 1 2 82 8 20960

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 59 18 10 5 5 0 2 79 10 9981
2018 Professionnels de la santé 51 24 12 6 6 0 1 75 13 1978
2018 Régulateurs fédéraux 49 24 12 7 6 0 1 74 13 4028
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 24 13 8 7 0 1 72 15 16195
2018 Communications ou affaires publiques 53 22 12 6 5 0 1 77 11 4476
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 17 9 5 5 0 2 81 10 1303
2018 Sécurité 35 23 17 10 15 0 1 59 24 4456
2018 Sciences et technologie 52 24 12 6 5 0 1 77 11 9746
2018 Services de bibliothèques 50 26 13 5 4 0 1 77 10 432
2018 Services juridiques 50 23 12 6 7 0 2 74 13 3172
2018 Administration et opérations 56 20 11 6 5 0 2 78 11 23376
2018 Ressources humaines 59 19 10 5 4 0 2 80 10 8414
2018 Gestion financière 55 21 11 6 5 0 2 78 11 6484
2018 Approvisionnement 56 21 11 6 4 0 1 79 10 2718
2018 Gestion des biens immobiliers 50 23 12 7 8 0 1 73 15 2786
2018 Gestion du matériel 51 25 11 6 7 0 1 76 13 1463
2018 Gestion de l'information 56 22 11 5 5 0 1 79 10 3457
2018 Technologie de l'information 58 21 10 5 4 0 1 81 10 10343
2018 Vérification interne 54 21 11 6 5 0 2 78 11 1137
2018 Évaluation 54 21 11 7 5 0 1 77 12 1427
2018 Sciences des données 59 20 9 6 5 0 1 80 11 2398
2018 Politiques 54 22 11 6 5 0 1 77 12 8171
2018 Gestion de projets 54 23 12 6 5 0 1 77 11 6910
2018 Autres services au public 51 24 11 7 6 0 1 76 13 8237
2018 Aucune de ces réponses 51 21 12 7 7 0 2 74 14 14783
2017 Service à la clientèle 61 18 8 5 4 0 4 82 9 10099
2017 Professionnels de la santé 54 21 10 6 6 0 2 77 13 2139
2017 Régulateurs fédéraux 54 22 11 7 6 0 1 77 13 4021
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 23 11 7 6 0 2 75 13 16364
2017 Communications ou affaires publiques 59 20 10 5 4 0 2 80 9 4239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 17 10 4 4 0 3 82 8 1278
2017 Sécurité 39 25 15 10 10 0 1 65 20 4916
2017 Sciences et technologie 57 22 10 6 4 0 1 80 10 11093
2017 Services de bibliothèques 61 22 7 3 5 0 2 85 8 510
2017 Services juridiques 56 21 11 6 4 0 2 79 10 3456
2017 Administration et opérations 60 19 9 5 4 0 2 81 10 25841
2017 Ressources humaines 62 18 8 5 4 0 3 82 9 8308
2017 Gestion financière 59 19 9 5 5 0 2 81 10 6776
2017 Approvisionnement 60 20 8 5 4 0 2 82 10 2793
2017 Gestion des biens immobiliers 56 21 10 6 5 0 1 78 11 2946
2017 Gestion du matériel 57 23 9 5 4 0 1 81 9 1524
2017 Gestion de l'information 62 19 8 5 4 1 2 82 9 3678
2017 Technologie de l'information 62 19 8 4 4 1 2 84 8 11545
2017 Vérification interne 58 18 10 6 5 1 3 79 11 972
2017 Évaluation 58 21 9 5 5 0 2 81 10 1333
2017 Sciences des données 63 18 8 4 5 0 2 83 9 2214
2017 Politiques 59 20 10 6 4 0 1 80 10 8119
2017 Gestion de projets 57 21 9 6 4 0 2 80 10 7145
2017 Autres services au public 57 20 10 6 5 1 2 79 11 8259
2017 Aucune de ces réponses 55 21 10 6 5 1 2 79 11 20971

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 56 9 4 2 1 0 28 90 4 9910
2018 Professionnels de la santé 46 11 6 2 2 0 33 86 6 1970
2018 Régulateurs fédéraux 48 15 6 3 1 0 27 86 5 4006
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 11 5 2 1 0 33 88 5 16135
2018 Communications ou affaires publiques 52 12 6 2 1 0 28 88 5 4452
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 9 5 2 1 0 27 89 4 1293
2018 Sécurité 49 14 7 3 2 0 24 84 7 4432
2018 Sciences et technologie 53 15 6 2 1 0 22 88 4 9722
2018 Services de bibliothèques 50 12 5 2 1 0 31 89 4 434
2018 Services juridiques 50 16 6 2 1 0 24 87 4 3157
2018 Administration et opérations 51 12 6 2 1 0 28 87 5 23298
2018 Ressources humaines 54 11 5 2 1 0 26 89 4 8371
2018 Gestion financière 51 14 7 2 2 0 23 85 5 6452
2018 Approvisionnement 53 13 6 2 1 0 23 87 5 2709
2018 Gestion des biens immobiliers 51 17 7 3 1 0 20 86 5 2773
2018 Gestion du matériel 55 12 7 3 2 0 21 86 6 1453
2018 Gestion de l'information 55 11 5 2 1 0 26 89 4 3441
2018 Technologie de l'information 55 14 6 2 1 0 22 89 4 10317
2018 Vérification interne 54 14 6 2 1 0 23 89 4 1129
2018 Évaluation 53 10 4 1 1 0 31 91 3 1425
2018 Sciences des données 56 10 5 2 1 0 25 90 3 2381
2018 Politiques 51 13 6 2 1 0 27 89 4 8129
2018 Gestion de projets 53 14 6 2 1 0 23 88 4 6901
2018 Autres services au public 52 12 5 2 1 0 27 89 4 8177
2018 Aucune de ces réponses 51 12 5 2 1 0 28 88 4 14696
2017 Service à la clientèle 56 8 4 2 1 0 28 91 4 10094
2017 Professionnels de la santé 48 12 5 2 1 0 31 88 5 2142
2017 Régulateurs fédéraux 49 16 7 2 1 0 25 87 5 4022
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 11 5 2 1 0 33 88 5 16356
2017 Communications ou affaires publiques 55 12 5 2 1 0 26 90 4 4237
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 9 3 2 1 1 27 91 4 1277
2017 Sécurité 47 16 7 3 2 1 25 85 6 4913
2017 Sciences et technologie 55 15 6 2 1 0 21 89 4 11088
2017 Services de bibliothèques 55 11 4 2 1 0 27 91 4 512
2017 Services juridiques 54 14 6 1 1 0 23 89 3 3447
2017 Administration et opérations 53 12 5 2 1 0 27 89 4 25839
2017 Ressources humaines 55 11 5 2 1 0 26 89 4 8316
2017 Gestion financière 54 14 6 3 1 0 21 87 5 6768
2017 Approvisionnement 55 14 6 2 1 0 22 88 4 2790
2017 Gestion des biens immobiliers 54 15 7 2 2 0 19 86 5 2934
2017 Gestion du matériel 55 15 6 2 1 0 21 89 4 1519
2017 Gestion de l'information 57 11 4 2 1 1 24 91 4 3673
2017 Technologie de l'information 57 14 5 2 1 0 20 90 4 11535
2017 Vérification interne 54 15 5 2 1 0 21 89 4 972
2017 Évaluation 52 12 4 2 0 0 29 91 4 1326
2017 Sciences des données 58 12 4 2 1 0 23 91 3 2212
2017 Politiques 56 13 5 2 1 0 24 90 3 8103
2017 Gestion de projets 55 14 5 2 1 0 23 89 4 7143
2017 Autres services au public 53 12 5 2 1 1 27 90 4 8251
2017 Aucune de ces réponses 53 13 5 2 1 0 25 89 4 20942

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 55 20 12 5 3 0 5 79 9 9959
2018 Professionnels de la santé 54 24 10 4 3 0 5 82 7 1978
2018 Régulateurs fédéraux 52 28 11 4 2 0 4 83 6 4024
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 27 14 4 2 0 4 78 7 16177
2018 Communications ou affaires publiques 67 18 6 2 1 0 6 90 3 4470
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 10 3 1 0 6 85 4 1305
2018 Sécurité 54 23 11 3 3 0 5 81 7 4447
2018 Sciences et technologie 66 19 7 2 1 0 5 90 3 9738
2018 Services de bibliothèques 60 22 8 1 1 0 8 89 2 437
2018 Services juridiques 54 24 11 4 1 0 6 83 6 3166
2018 Administration et opérations 65 19 7 2 1 0 6 90 3 23337
2018 Ressources humaines 70 15 5 2 1 0 7 91 3 8389
2018 Gestion financière 67 18 6 2 1 1 7 91 3 6470
2018 Approvisionnement 57 24 10 3 2 1 4 85 4 2715
2018 Gestion des biens immobiliers 56 26 10 3 1 0 3 85 4 2777
2018 Gestion du matériel 62 20 9 2 1 0 4 86 4 1462
2018 Gestion de l'information 67 16 6 2 1 0 8 90 3 3453
2018 Technologie de l'information 66 17 7 2 1 0 7 89 4 10335
2018 Vérification interne 65 17 7 2 1 1 8 89 3 1132
2018 Évaluation 67 16 7 1 1 0 7 90 3 1424
2018 Sciences des données 70 16 6 2 1 0 6 91 2 2395
2018 Politiques 65 20 7 2 1 0 5 90 2 8154
2018 Gestion de projets 61 21 9 2 1 0 5 87 4 6915
2018 Autres services au public 53 25 11 4 2 0 4 82 6 8226
2018 Aucune de ces réponses 62 19 8 3 2 1 7 87 5 14749
2017 Service à la clientèle 56 19 10 5 3 0 7 81 8 10061
2017 Professionnels de la santé 56 23 9 3 2 1 6 84 6 2136
2017 Régulateurs fédéraux 57 25 9 2 1 0 4 86 4 4003
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 12 4 2 0 5 81 7 16270
2017 Communications ou affaires publiques 69 17 5 1 1 0 6 92 2 4217
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 19 9 3 2 1 6 86 5 1269
2017 Sécurité 53 25 10 3 3 1 6 84 6 4877
2017 Sciences et technologie 67 18 5 2 1 1 6 91 3 11050
2017 Services de bibliothèques 66 18 6 1 1 1 7 91 2 509
2017 Services juridiques 57 22 10 3 1 1 6 85 4 3432
2017 Administration et opérations 66 17 6 2 1 0 8 90 3 25739
2017 Ressources humaines 70 14 5 1 1 0 8 92 2 8275
2017 Gestion financière 70 16 4 2 1 0 7 92 3 6732
2017 Approvisionnement 61 21 9 2 1 0 5 86 4 2775
2017 Gestion des biens immobiliers 59 23 9 3 2 1 4 86 4 2929
2017 Gestion du matériel 63 21 7 3 0 0 5 89 4 1510
2017 Gestion de l'information 69 15 5 2 1 1 8 92 3 3651
2017 Technologie de l'information 67 16 5 2 1 1 8 91 3 11495
2017 Vérification interne 70 13 6 2 1 0 9 91 3 969
2017 Évaluation 67 17 6 1 1 1 8 92 2 1325
2017 Sciences des données 71 15 5 1 1 0 7 93 3 2213
2017 Politiques 69 18 6 1 1 0 5 92 2 8084
2017 Gestion de projets 64 19 8 2 1 0 6 88 4 7100
2017 Autres services au public 56 23 9 4 2 1 6 84 6 8222
2017 Aucune de ces réponses 63 18 7 2 1 1 8 89 4 20840

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 50 17 11 8 10 0 4 70 19 10009
2018 Professionnels de la santé 65 15 7 3 6 0 4 84 10 1980
2018 Régulateurs fédéraux 67 18 6 3 3 0 3 88 6 4028
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 18 7 4 5 0 3 83 9 16231
2018 Communications ou affaires publiques 68 13 6 4 4 0 4 85 9 4487
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 14 8 5 6 0 3 80 12 1308
2018 Sécurité 70 15 5 2 3 0 4 89 6 4471
2018 Sciences et technologie 64 17 7 4 5 1 3 83 9 9773
2018 Services de bibliothèques 58 18 8 5 5 1 4 81 10 436
2018 Services juridiques 70 13 5 2 4 0 5 88 7 3178
2018 Administration et opérations 64 15 8 4 6 0 4 82 10 23427
2018 Ressources humaines 71 12 5 3 4 0 4 87 7 8429
2018 Gestion financière 69 15 6 3 3 1 4 87 7 6498
2018 Approvisionnement 69 13 6 4 4 0 4 85 8 2721
2018 Gestion des biens immobiliers 65 18 7 4 4 1 2 85 8 2783
2018 Gestion du matériel 67 14 9 4 4 1 2 84 8 1467
2018 Gestion de l'information 61 16 8 5 5 1 4 81 10 3467
2018 Technologie de l'information 68 16 6 3 3 1 3 87 6 10373
2018 Vérification interne 66 14 6 4 5 1 4 84 10 1133
2018 Évaluation 64 15 7 4 5 1 5 83 10 1429
2018 Sciences des données 68 13 7 4 5 0 2 84 9 2397
2018 Politiques 73 11 5 3 4 0 3 88 7 8191
2018 Gestion de projets 67 15 6 4 4 0 3 85 9 6933
2018 Autres services au public 56 17 9 6 8 0 3 76 15 8249
2018 Aucune de ces réponses 61 15 8 4 7 1 4 80 12 14824
2017 Service à la clientèle 49 16 11 8 10 1 5 69 19 10111
2017 Professionnels de la santé 64 16 7 4 5 1 4 84 9 2146
2017 Régulateurs fédéraux 66 18 6 3 3 1 3 87 6 4027
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 20 8 5 5 1 4 81 11 16371
2017 Communications ou affaires publiques 66 15 7 4 5 0 4 84 9 4241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 15 9 6 5 1 5 79 12 1278
2017 Sécurité 67 16 6 3 3 1 5 88 6 4920
2017 Sciences et technologie 61 19 7 5 5 0 3 83 10 11112
2017 Services de bibliothèques 58 16 8 5 6 1 6 80 12 512
2017 Services juridiques 67 14 7 3 4 1 5 86 8 3453
2017 Administration et opérations 60 16 8 5 6 1 4 80 11 25899
2017 Ressources humaines 68 14 6 3 3 0 5 87 7 8330
2017 Gestion financière 67 16 6 3 3 1 4 87 7 6780
2017 Approvisionnement 70 14 7 2 3 0 4 88 5 2791
2017 Gestion des biens immobiliers 63 18 8 4 4 1 3 83 8 2944
2017 Gestion du matériel 67 17 7 2 3 1 3 87 6 1521
2017 Gestion de l'information 61 18 8 5 5 1 4 82 10 3684
2017 Technologie de l'information 64 18 7 3 3 1 3 86 7 11562
2017 Vérification interne 65 14 7 4 5 0 4 83 9 973
2017 Évaluation 64 15 7 5 5 0 4 83 10 1332
2017 Sciences des données 67 15 6 4 4 1 3 85 9 2213
2017 Politiques 71 13 5 4 4 0 4 87 7 8126
2017 Gestion de projets 64 16 7 4 4 0 4 83 9 7145
2017 Autres services au public 54 18 10 7 8 1 3 74 16 8268
2017 Aucune de ces réponses 59 17 8 5 6 1 5 80 12 21000

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 46 28 16 5 3 0 3 76 8 9996
2018 Professionnels de la santé 49 31 12 4 2 0 2 82 6 1979
2018 Régulateurs fédéraux 47 31 13 4 2 0 2 80 6 4022
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 15 5 3 0 2 77 8 16218
2018 Communications ou affaires publiques 47 29 15 5 2 0 2 77 7 4479
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 29 13 5 3 0 2 78 8 1310
2018 Sécurité 48 29 14 5 3 0 2 78 8 4462
2018 Sciences et technologie 49 31 13 3 1 0 2 82 5 9761
2018 Services de bibliothèques 44 30 18 3 1 0 3 77 5 435
2018 Services juridiques 47 30 14 4 2 0 3 79 6 3173
2018 Administration et opérations 48 29 14 4 3 0 2 78 7 23413
2018 Ressources humaines 50 27 14 4 3 0 2 79 7 8415
2018 Gestion financière 48 28 14 4 2 0 3 79 7 6489
2018 Approvisionnement 50 28 13 4 2 0 2 80 7 2720
2018 Gestion des biens immobiliers 53 28 11 3 2 0 2 83 5 2783
2018 Gestion du matériel 53 26 13 5 2 0 1 80 7 1466
2018 Gestion de l'information 47 29 14 5 3 0 3 78 8 3465
2018 Technologie de l'information 51 27 13 4 2 0 2 80 7 10361
2018 Vérification interne 48 30 14 4 2 0 2 80 6 1135
2018 Évaluation 48 29 14 4 2 0 3 79 6 1432
2018 Sciences des données 48 30 14 5 2 0 1 79 7 2400
2018 Politiques 48 29 15 4 2 0 1 79 7 8179
2018 Gestion de projets 48 29 13 4 2 0 2 80 7 6917
2018 Autres services au public 45 31 15 5 3 0 2 78 7 8230
2018 Aucune de ces réponses 49 28 13 4 3 0 3 80 7 14785
2017 Service à la clientèle 47 28 14 5 3 0 4 78 8 10090
2017 Professionnels de la santé 51 31 11 3 1 0 3 84 4 2144
2017 Régulateurs fédéraux 49 31 12 3 2 0 2 82 5 4019
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 14 5 2 0 3 79 7 16348
2017 Communications ou affaires publiques 48 30 13 4 2 0 2 80 6 4231
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 26 12 5 3 0 3 79 8 1275
2017 Sécurité 46 31 13 4 3 0 3 79 7 4909
2017 Sciences et technologie 51 31 11 3 1 0 2 84 5 11089
2017 Services de bibliothèques 49 32 11 3 1 1 3 84 4 512
2017 Services juridiques 49 30 13 4 2 0 3 81 6 3444
2017 Administration et opérations 49 29 13 4 2 0 3 80 7 25857
2017 Ressources humaines 50 28 13 4 2 0 3 80 7 8309
2017 Gestion financière 50 29 12 4 2 0 3 81 6 6780
2017 Approvisionnement 51 29 11 4 2 0 3 82 7 2787
2017 Gestion des biens immobiliers 54 29 10 3 1 0 2 85 5 2933
2017 Gestion du matériel 52 30 10 3 2 0 2 84 5 1517
2017 Gestion de l'information 49 30 12 5 2 0 3 81 7 3671
2017 Technologie de l'information 51 28 12 4 2 0 2 81 6 11550
2017 Vérification interne 50 26 13 5 2 0 4 79 7 972
2017 Évaluation 49 31 12 4 2 0 2 82 6 1330
2017 Sciences des données 51 28 13 4 2 0 2 80 6 2215
2017 Politiques 52 28 13 4 2 0 2 82 6 8114
2017 Gestion de projets 50 29 12 4 2 0 2 82 6 7138
2017 Autres services au public 47 31 13 4 2 0 2 80 7 8247
2017 Aucune de ces réponses 51 28 12 4 2 1 3 82 6 20948

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 15 31 35 13 5 0 0 46 19 10068
2018 Professionnels de la santé 11 30 36 15 7 0 0 41 23 1994
2018 Régulateurs fédéraux 11 30 38 15 6 0 0 41 21 4047
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 31 38 15 6 0 0 42 21 16322
2018 Communications ou affaires publiques 11 33 38 14 4 0 0 44 18 4511
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 31 33 12 5 0 0 50 17 1313
2018 Sécurité 9 25 36 18 11 0 0 34 30 4485
2018 Sciences et technologie 12 34 37 14 4 0 0 46 17 9809
2018 Services de bibliothèques 16 31 38 10 4 0 0 47 15 438
2018 Services juridiques 8 24 40 20 8 0 0 32 28 3201
2018 Administration et opérations 15 32 34 13 4 0 0 48 17 23531
2018 Ressources humaines 13 30 38 14 5 0 0 43 19 8468
2018 Gestion financière 16 33 36 12 4 0 0 48 16 6524
2018 Approvisionnement 15 34 36 12 4 0 0 48 16 2736
2018 Gestion des biens immobiliers 12 32 35 14 6 0 0 44 21 2809
2018 Gestion du matériel 20 32 32 12 4 0 0 52 16 1480
2018 Gestion de l'information 18 35 32 11 3 0 0 54 14 3490
2018 Technologie de l'information 16 34 34 12 4 0 0 50 16 10402
2018 Vérification interne 17 34 34 12 3 0 0 51 14 1140
2018 Évaluation 14 35 35 12 4 0 0 49 16 1445
2018 Sciences des données 18 36 32 11 3 0 0 54 14 2411
2018 Politiques 9 31 38 16 5 0 0 41 21 8217
2018 Gestion de projets 11 31 38 15 5 0 0 42 20 6966
2018 Autres services au public 15 31 35 14 5 0 0 46 19 8276
2018 Aucune de ces réponses 15 30 35 14 6 0 0 45 20 14874
2017 Service à la clientèle 13 29 37 13 7 0 0 43 20 10117
2017 Professionnels de la santé 9 30 36 16 9 1 0 39 25 2144
2017 Régulateurs fédéraux 8 30 40 15 7 0 0 38 22 4032
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 28 40 15 7 0 0 38 22 16402
2017 Communications ou affaires publiques 9 31 40 15 6 0 0 40 21 4254
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 29 35 13 6 0 1 46 18 1277
2017 Sécurité 9 22 38 18 12 0 0 32 30 4926
2017 Sciences et technologie 10 33 38 13 5 0 0 44 18 11123
2017 Services de bibliothèques 15 33 33 11 6 0 1 49 17 513
2017 Services juridiques 7 23 41 20 8 0 0 30 29 3458
2017 Administration et opérations 14 30 37 13 6 0 0 44 19 25918
2017 Ressources humaines 11 28 40 15 6 0 0 39 22 8329
2017 Gestion financière 13 32 37 12 5 0 0 45 17 6791
2017 Approvisionnement 13 30 38 13 5 0 0 44 18 2795
2017 Gestion des biens immobiliers 11 30 37 15 7 0 0 41 22 2945
2017 Gestion du matériel 19 33 31 11 5 0 0 52 16 1528
2017 Gestion de l'information 16 34 34 11 4 0 1 50 15 3684
2017 Technologie de l'information 12 33 36 13 5 0 0 46 18 11581
2017 Vérification interne 12 34 39 10 4 0 0 47 14 976
2017 Évaluation 11 34 37 12 5 0 0 46 17 1332
2017 Sciences des données 14 36 35 11 3 0 0 50 14 2216
2017 Politiques 8 31 40 16 6 0 0 39 22 8127
2017 Gestion de projets 9 30 40 15 6 0 0 39 21 7154
2017 Autres services au public 14 30 35 14 6 0 0 44 20 8281
2017 Aucune de ces réponses 13 29 37 13 7 0 1 42 21 21034

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 21 37 20 10 0 0 30 33 9950
2018 Professionnels de la santé 14 24 38 18 6 0 0 25 37 1974
2018 Régulateurs fédéraux 10 20 42 20 8 0 0 28 31 3988
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 20 41 20 8 0 0 28 31 16117
2018 Communications ou affaires publiques 9 20 40 22 9 0 0 31 29 4463
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 17 36 24 13 0 0 37 27 1300
2018 Sécurité 17 25 35 15 7 0 0 22 42 4438
2018 Sciences et technologie 7 18 40 25 11 0 0 36 24 9722
2018 Services de bibliothèques 7 16 43 27 8 0 0 35 23 430
2018 Services juridiques 12 25 38 18 7 0 0 24 37 3153
2018 Administration et opérations 10 19 38 22 11 0 0 33 29 23256
2018 Ressources humaines 10 20 38 21 10 0 0 31 31 8383
2018 Gestion financière 8 18 39 23 10 0 0 34 27 6444
2018 Approvisionnement 9 16 40 25 10 0 0 35 25 2702
2018 Gestion des biens immobiliers 10 19 37 23 11 0 0 34 29 2766
2018 Gestion du matériel 8 16 34 26 16 0 1 42 24 1461
2018 Gestion de l'information 8 17 37 25 13 0 0 38 25 3434
2018 Technologie de l'information 8 18 38 25 11 0 0 36 26 10297
2018 Vérification interne 6 17 39 27 10 0 0 38 23 1136
2018 Évaluation 7 19 39 25 10 0 0 35 26 1427
2018 Sciences des données 7 16 36 28 14 0 0 42 22 2391
2018 Politiques 10 22 40 21 7 0 0 29 32 8134
2018 Gestion de projets 10 21 39 22 8 0 0 30 31 6899
2018 Autres services au public 12 19 37 21 11 0 0 31 31 8180
2018 Aucune de ces réponses 11 20 37 20 11 0 1 31 31 14715
2017 Service à la clientèle 10 21 38 20 10 0 1 30 32 10075
2017 Professionnels de la santé 12 25 39 18 5 0 0 24 37 2138
2017 Régulateurs fédéraux 9 20 42 21 7 0 0 28 30 4023
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 20 42 20 8 0 0 28 30 16345
2017 Communications ou affaires publiques 8 20 41 22 9 0 0 31 28 4242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 18 36 23 13 0 1 36 27 1278
2017 Sécurité 13 25 38 15 8 0 0 23 39 4913
2017 Sciences et technologie 6 17 40 26 11 0 0 37 22 11096
2017 Services de bibliothèques 6 18 37 26 12 0 1 38 24 512
2017 Services juridiques 9 24 43 18 6 0 0 25 33 3437
2017 Administration et opérations 9 19 39 22 10 0 0 33 28 25836
2017 Ressources humaines 9 22 39 20 9 0 1 30 31 8311
2017 Gestion financière 8 18 39 24 11 0 0 34 26 6765
2017 Approvisionnement 7 21 38 23 10 0 0 34 28 2782
2017 Gestion des biens immobiliers 8 20 38 22 11 0 1 33 28 2944
2017 Gestion du matériel 7 17 36 24 16 0 1 40 24 1517
2017 Gestion de l'information 6 17 38 25 13 0 1 39 23 3673
2017 Technologie de l'information 7 18 39 24 11 0 0 36 25 11549
2017 Vérification interne 6 16 40 26 12 0 0 38 22 973
2017 Évaluation 6 18 38 26 12 0 0 38 23 1330
2017 Sciences des données 6 15 36 29 13 0 1 42 21 2211
2017 Politiques 9 21 41 21 8 0 0 29 30 8117
2017 Gestion de projets 9 20 42 21 8 0 0 30 29 7135
2017 Autres services au public 10 19 39 21 10 0 1 31 29 8243
2017 Aucune de ces réponses 9 20 38 21 12 0 1 33 29 20924
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 25 20 12 12 2 1 31 69 10067
2018 Professionnels de la santé 16 23 23 16 21 1 0 16 84 1995
2018 Régulateurs fédéraux 25 28 22 12 10 2 0 26 74 4052
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 30 19 9 9 3 1 31 69 16312
2018 Communications ou affaires publiques 30 26 20 11 10 2 1 30 70 4512
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 25 19 8 10 2 1 36 64 1316
2018 Sécurité 23 26 22 12 15 2 0 23 77 4480
2018 Sciences et technologie 30 26 19 11 10 3 1 32 68 9807
2018 Services de bibliothèques 35 28 19 9 8 2 0 35 65 438
2018 Services juridiques 27 23 22 12 12 3 1 28 72 3204
2018 Administration et opérations 30 26 20 11 11 1 1 31 69 23517
2018 Ressources humaines 31 27 20 11 10 1 1 31 69 8464
2018 Gestion financière 28 29 21 11 10 1 1 28 72 6521
2018 Approvisionnement 29 26 20 12 11 1 1 29 71 2736
2018 Gestion des biens immobiliers 20 27 23 13 15 1 0 21 79 2796
2018 Gestion du matériel 26 26 21 12 12 1 0 27 73 1480
2018 Gestion de l'information 33 26 19 11 9 2 1 33 67 3490
2018 Technologie de l'information 37 28 17 8 7 3 1 38 62 10413
2018 Vérification interne 31 27 21 9 9 2 1 31 69 1140
2018 Évaluation 28 25 20 13 10 3 1 29 71 1445
2018 Sciences des données 33 26 17 9 9 4 1 35 65 2402
2018 Politiques 26 26 21 12 11 2 1 27 73 8218
2018 Gestion de projets 28 26 20 11 11 2 1 29 71 6971
2018 Autres services au public 26 25 21 13 13 2 1 26 74 8278
2018 Aucune de ces réponses 28 25 19 12 13 2 1 29 71 14890
2017 Service à la clientèle 30 23 19 11 13 2 1 32 68 10123
2017 Professionnels de la santé 21 22 19 14 21 2 1 22 78 2145
2017 Régulateurs fédéraux 26 28 19 11 11 4 1 28 72 4030
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 28 18 9 8 4 1 33 67 16403
2017 Communications ou affaires publiques 29 24 19 12 11 4 1 31 69 4252
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 21 19 11 11 4 2 35 65 1278
2017 Sécurité 26 24 20 10 15 3 1 27 73 4930
2017 Sciences et technologie 33 22 18 10 10 6 1 35 65 11127
2017 Services de bibliothèques 40 24 16 7 8 5 1 43 57 513
2017 Services juridiques 28 21 20 12 14 5 1 29 71 3460
2017 Administration et opérations 31 23 19 11 13 3 1 32 68 25929
2017 Ressources humaines 32 24 19 11 11 2 1 33 67 8337
2017 Gestion financière 28 28 20 11 11 2 1 29 71 6793
2017 Approvisionnement 25 25 21 12 13 3 1 26 74 2792
2017 Gestion des biens immobiliers 23 23 22 13 16 2 0 24 76 2948
2017 Gestion du matériel 29 22 20 11 15 2 0 30 70 1530
2017 Gestion de l'information 36 23 16 10 11 4 1 38 62 3687
2017 Technologie de l'information 38 25 16 8 7 5 1 41 59 11576
2017 Vérification interne 32 25 21 9 9 2 1 34 66 976
2017 Évaluation 29 24 19 11 12 5 1 31 69 1333
2017 Sciences des données 35 23 16 9 10 5 1 38 62 2219
2017 Politiques 27 25 20 11 13 4 1 28 72 8126
2017 Gestion de projets 29 24 19 11 12 3 1 30 70 7156
2017 Autres services au public 24 23 20 13 15 4 1 25 75 8275
2017 Aucune de ces réponses 29 23 19 11 13 4 1 30 70 21014

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 25 6683
2018 Professionnels de la santé 28 1642
2018 Régulateurs fédéraux 20 2947
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 10925
2018 Communications ou affaires publiques 26 3061
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 798
2018 Sécurité 27 3263
2018 Sciences et technologie 18 6598
2018 Services de bibliothèques 19 273
2018 Services juridiques 21 2228
2018 Administration et opérations 24 15870
2018 Ressources humaines 21 5739
2018 Gestion financière 19 4580
2018 Approvisionnement 20 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 22 2127
2018 Gestion du matériel 22 1054
2018 Gestion de l'information 25 2237
2018 Technologie de l'information 17 6112
2018 Vérification interne 20 752
2018 Évaluation 21 987
2018 Sciences des données 23 1448
2018 Politiques 23 5806
2018 Gestion de projets 22 4812
2018 Autres services au public 29 5715
2018 Aucune de ces réponses 25 9878
2017 Service à la clientèle 24 6581
2017 Professionnels de la santé 29 1586
2017 Régulateurs fédéraux 16 2744
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 10283
2017 Communications ou affaires publiques 26 2763
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 770
2017 Sécurité 26 3328
2017 Sciences et technologie 20 6686
2017 Services de bibliothèques 21 274
2017 Services juridiques 21 2320
2017 Administration et opérations 24 16643
2017 Ressources humaines 23 5363
2017 Gestion financière 19 4704
2017 Approvisionnement 20 1972
2017 Gestion des biens immobiliers 21 2114
2017 Gestion du matériel 21 1016
2017 Gestion de l'information 24 2161
2017 Technologie de l'information 17 6282
2017 Vérification interne 21 618
2017 Évaluation 23 873
2017 Sciences des données 23 1275
2017 Politiques 23 5568
2017 Gestion de projets 22 4729
2017 Autres services au public 26 5585
2017 Aucune de ces réponses 23 13434

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 36 6687
2018 Professionnels de la santé 47 1643
2018 Régulateurs fédéraux 38 2947
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 10926
2018 Communications ou affaires publiques 36 3061
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 799
2018 Sécurité 37 3264
2018 Sciences et technologie 36 6598
2018 Services de bibliothèques 25 273
2018 Services juridiques 38 2228
2018 Administration et opérations 33 15872
2018 Ressources humaines 34 5738
2018 Gestion financière 36 4580
2018 Approvisionnement 36 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 35 2127
2018 Gestion du matériel 33 1054
2018 Gestion de l'information 31 2238
2018 Technologie de l'information 31 6112
2018 Vérification interne 36 752
2018 Évaluation 41 987
2018 Sciences des données 39 1452
2018 Politiques 38 5806
2018 Gestion de projets 38 4812
2018 Autres services au public 37 5719
2018 Aucune de ces réponses 35 9877
2017 Service à la clientèle 35 6581
2017 Professionnels de la santé 38 1586
2017 Régulateurs fédéraux 34 2744
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 10283
2017 Communications ou affaires publiques 36 2763
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 770
2017 Sécurité 34 3328
2017 Sciences et technologie 37 6686
2017 Services de bibliothèques 26 274
2017 Services juridiques 37 2320
2017 Administration et opérations 33 16643
2017 Ressources humaines 34 5363
2017 Gestion financière 35 4704
2017 Approvisionnement 38 1972
2017 Gestion des biens immobiliers 33 2114
2017 Gestion du matériel 33 1016
2017 Gestion de l'information 32 2161
2017 Technologie de l'information 31 6282
2017 Vérification interne 41 618
2017 Évaluation 39 873
2017 Sciences des données 41 1275
2017 Politiques 38 5568
2017 Gestion de projets 35 4729
2017 Autres services au public 34 5585
2017 Aucune de ces réponses 32 13434

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 30 6681
2018 Professionnels de la santé 21 1642
2018 Régulateurs fédéraux 21 2947
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 10925
2018 Communications ou affaires publiques 24 3061
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 798
2018 Sécurité 20 3261
2018 Sciences et technologie 26 6598
2018 Services de bibliothèques 22 273
2018 Services juridiques 23 2228
2018 Administration et opérations 24 15869
2018 Ressources humaines 25 5738
2018 Gestion financière 21 4580
2018 Approvisionnement 21 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 21 2128
2018 Gestion du matériel 19 1054
2018 Gestion de l'information 23 2237
2018 Technologie de l'information 18 6112
2018 Vérification interne 22 752
2018 Évaluation 24 987
2018 Sciences des données 25 1448
2018 Politiques 22 5806
2018 Gestion de projets 23 4812
2018 Autres services au public 26 5701
2018 Aucune de ces réponses 23 9867
2017 Service à la clientèle 22 6581
2017 Professionnels de la santé 17 1586
2017 Régulateurs fédéraux 16 2744
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 10283
2017 Communications ou affaires publiques 20 2763
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 770
2017 Sécurité 17 3328
2017 Sciences et technologie 17 6686
2017 Services de bibliothèques 16 274
2017 Services juridiques 19 2320
2017 Administration et opérations 21 16643
2017 Ressources humaines 21 5363
2017 Gestion financière 17 4704
2017 Approvisionnement 17 1972
2017 Gestion des biens immobiliers 15 2114
2017 Gestion du matériel 13 1016
2017 Gestion de l'information 18 2161
2017 Technologie de l'information 13 6282
2017 Vérification interne 22 618
2017 Évaluation 20 873
2017 Sciences des données 18 1275
2017 Politiques 19 5568
2017 Gestion de projets 17 4729
2017 Autres services au public 20 5585
2017 Aucune de ces réponses 17 13434

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 38 6687
2018 Professionnels de la santé 39 1643
2018 Régulateurs fédéraux 49 2948
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 10927
2018 Communications ou affaires publiques 47 3061
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 798
2018 Sécurité 57 3263
2018 Sciences et technologie 35 6600
2018 Services de bibliothèques 34 273
2018 Services juridiques 29 2228
2018 Administration et opérations 46 15874
2018 Ressources humaines 37 5739
2018 Gestion financière 42 4580
2018 Approvisionnement 42 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 54 2127
2018 Gestion du matériel 42 1054
2018 Gestion de l'information 37 2240
2018 Technologie de l'information 47 6112
2018 Vérification interne 35 752
2018 Évaluation 35 987
2018 Sciences des données 30 1454
2018 Politiques 42 5806
2018 Gestion de projets 49 4812
2018 Autres services au public 52 5723
2018 Aucune de ces réponses 47 9885
2017 Service à la clientèle 41 6581
2017 Professionnels de la santé 45 1586
2017 Régulateurs fédéraux 53 2744
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 10283
2017 Communications ou affaires publiques 49 2763
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 770
2017 Sécurité 61 3328
2017 Sciences et technologie 42 6686
2017 Services de bibliothèques 32 274
2017 Services juridiques 30 2320
2017 Administration et opérations 49 16643
2017 Ressources humaines 42 5363
2017 Gestion financière 47 4704
2017 Approvisionnement 44 1972
2017 Gestion des biens immobiliers 58 2114
2017 Gestion du matériel 44 1016
2017 Gestion de l'information 41 2161
2017 Technologie de l'information 49 6282
2017 Vérification interne 34 618
2017 Évaluation 39 873
2017 Sciences des données 36 1275
2017 Politiques 43 5568
2017 Gestion de projets 51 4729
2017 Autres services au public 54 5585
2017 Aucune de ces réponses 49 13434

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 8 6678
2018 Professionnels de la santé 7 1642
2018 Régulateurs fédéraux 6 2947
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 10925
2018 Communications ou affaires publiques 7 3061
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 798
2018 Sécurité 9 3259
2018 Sciences et technologie 7 6597
2018 Services de bibliothèques 3 273
2018 Services juridiques 8 2228
2018 Administration et opérations 6 15867
2018 Ressources humaines 7 5738
2018 Gestion financière 6 4580
2018 Approvisionnement 7 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 5 2127
2018 Gestion du matériel 5 1054
2018 Gestion de l'information 6 2237
2018 Technologie de l'information 5 6113
2018 Vérification interne 7 752
2018 Évaluation 9 987
2018 Sciences des données 8 1448
2018 Politiques 9 5806
2018 Gestion de projets 7 4812
2018 Autres services au public 6 5687
2018 Aucune de ces réponses 6 9860
2017 Service à la clientèle 7 6581
2017 Professionnels de la santé 7 1586
2017 Régulateurs fédéraux 5 2744
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 10283
2017 Communications ou affaires publiques 6 2763
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 770
2017 Sécurité 9 3328
2017 Sciences et technologie 6 6686
2017 Services de bibliothèques 3 274
2017 Services juridiques 9 2320
2017 Administration et opérations 6 16643
2017 Ressources humaines 7 5363
2017 Gestion financière 6 4704
2017 Approvisionnement 6 1972
2017 Gestion des biens immobiliers 5 2114
2017 Gestion du matériel 4 1016
2017 Gestion de l'information 5 2161
2017 Technologie de l'information 5 6282
2017 Vérification interne 7 618
2017 Évaluation 9 873
2017 Sciences des données 6 1275
2017 Politiques 9 5568
2017 Gestion de projets 7 4729
2017 Autres services au public 5 5585
2017 Aucune de ces réponses 5 13434

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 26 6680
2018 Professionnels de la santé 46 1643
2018 Régulateurs fédéraux 38 2948
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 10925
2018 Communications ou affaires publiques 27 3061
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 798
2018 Sécurité 48 3261
2018 Sciences et technologie 36 6599
2018 Services de bibliothèques 29 273
2018 Services juridiques 37 2228
2018 Administration et opérations 29 15873
2018 Ressources humaines 31 5738
2018 Gestion financière 32 4580
2018 Approvisionnement 33 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 36 2128
2018 Gestion du matériel 31 1054
2018 Gestion de l'information 27 2238
2018 Technologie de l'information 32 6113
2018 Vérification interne 33 752
2018 Évaluation 36 987
2018 Sciences des données 33 1449
2018 Politiques 34 5806
2018 Gestion de projets 34 4812
2018 Autres services au public 31 5704
2018 Aucune de ces réponses 35 9876

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 33 6681
2018 Professionnels de la santé 38 1642
2018 Régulateurs fédéraux 30 2947
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 10926
2018 Communications ou affaires publiques 34 3062
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 800
2018 Sécurité 28 3259
2018 Sciences et technologie 32 6597
2018 Services de bibliothèques 39 273
2018 Services juridiques 40 2228
2018 Administration et opérations 35 15868
2018 Ressources humaines 39 5740
2018 Gestion financière 37 4580
2018 Approvisionnement 36 1898
2018 Gestion des biens immobiliers 33 2127
2018 Gestion du matériel 38 1056
2018 Gestion de l'information 35 2238
2018 Technologie de l'information 33 6112
2018 Vérification interne 37 752
2018 Évaluation 33 987
2018 Sciences des données 33 1449
2018 Politiques 34 5806
2018 Gestion de projets 33 4813
2018 Autres services au public 34 5704
2018 Aucune de ces réponses 36 9876
2017 Service à la clientèle 38 6581
2017 Professionnels de la santé 45 1586
2017 Régulateurs fédéraux 40 2744
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 10283
2017 Communications ou affaires publiques 36 2763
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 770
2017 Sécurité 31 3328
2017 Sciences et technologie 43 6686
2017 Services de bibliothèques 47 274
2017 Services juridiques 50 2320
2017 Administration et opérations 40 16643
2017 Ressources humaines 43 5363
2017 Gestion financière 45 4704
2017 Approvisionnement 45 1972
2017 Gestion des biens immobiliers 38 2114
2017 Gestion du matériel 46 1016
2017 Gestion de l'information 41 2161
2017 Technologie de l'information 40 6282
2017 Vérification interne 44 618
2017 Évaluation 41 873
2017 Sciences des données 41 1275
2017 Politiques 40 5568
2017 Gestion de projets 38 4729
2017 Autres services au public 39 5585
2017 Aucune de ces réponses 40 13434

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 49 17 9 5 14 6359
2018 Professionnels de la santé 3 33 18 14 5 26 1570
2018 Régulateurs fédéraux 6 37 18 13 6 20 2848
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 44 19 10 5 16 10494
2018 Communications ou affaires publiques 4 45 20 12 4 16 2938
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 49 16 9 5 13 760
2018 Sécurité 9 34 18 13 3 23 3068
2018 Sciences et technologie 5 41 18 11 5 20 6372
2018 Services de bibliothèques 4 54 17 9 5 12 263
2018 Services juridiques 3 37 22 13 6 17 2142
2018 Administration et opérations 5 43 19 11 5 17 15106
2018 Ressources humaines 6 48 18 10 5 13 5452
2018 Gestion financière 5 45 18 11 5 16 4370
2018 Approvisionnement 5 39 18 11 5 22 1815
2018 Gestion des biens immobiliers 5 31 17 12 5 30 2058
2018 Gestion du matériel 6 39 17 11 5 23 1012
2018 Gestion de l'information 7 45 19 9 5 15 2132
2018 Technologie de l'information 7 43 18 11 5 16 5872
2018 Vérification interne 6 44 19 10 6 15 735
2018 Évaluation 5 41 20 12 7 15 952
2018 Sciences des données 5 47 19 10 4 15 1411
2018 Politiques 4 40 22 12 6 16 5572
2018 Gestion de projets 4 36 20 13 6 22 4649
2018 Autres services au public 4 41 18 11 5 21 5444
2018 Aucune de ces réponses 6 38 17 11 5 23 9300
2017 Service à la clientèle 7 54 17 8 4 10 6445
2017 Professionnels de la santé 6 40 19 12 5 18 1547
2017 Régulateurs fédéraux 8 45 19 9 4 13 2698
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 53 17 9 4 11 10185
2017 Communications ou affaires publiques 6 49 20 10 4 12 2722
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 51 20 9 3 11 760
2017 Sécurité 8 43 17 10 4 18 3234
2017 Sciences et technologie 6 46 19 10 5 15 6593
2017 Services de bibliothèques 9 55 17 6 5 8 267
2017 Services juridiques 5 45 20 11 5 13 2283
2017 Administration et opérations 6 49 17 10 4 13 16317
2017 Ressources humaines 7 53 18 9 4 10 5224
2017 Gestion financière 7 51 18 9 4 11 4637
2017 Approvisionnement 7 46 18 10 5 14 1928
2017 Gestion des biens immobiliers 5 38 18 12 4 22 2084
2017 Gestion du matériel 7 45 18 10 2 16 1006
2017 Gestion de l'information 7 51 18 10 3 11 2118
2017 Technologie de l'information 8 51 17 9 4 11 6199
2017 Vérification interne 6 52 19 7 4 12 618
2017 Évaluation 6 49 19 10 5 12 862
2017 Sciences des données 7 52 16 11 4 10 1253
2017 Politiques 5 46 21 10 5 13 5480
2017 Gestion de projets 6 44 19 11 5 15 4664
2017 Autres services au public 6 45 18 10 3 17 5469
2017 Aucune de ces réponses 7 46 17 10 4 16 13094

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 39 61 6640
2018 Professionnels de la santé 25 75 1635
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 2925
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 10825
2018 Communications ou affaires publiques 36 64 3043
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 63 798
2018 Sécurité 32 68 3246
2018 Sciences et technologie 33 67 6552
2018 Services de bibliothèques 41 59 270
2018 Services juridiques 31 69 2204
2018 Administration et opérations 33 67 15761
2018 Ressources humaines 32 68 5709
2018 Gestion financière 32 68 4543
2018 Approvisionnement 33 67 1887
2018 Gestion des biens immobiliers 29 71 2120
2018 Gestion du matériel 34 66 1046
2018 Gestion de l'information 38 62 2229
2018 Technologie de l'information 40 60 6067
2018 Vérification interne 37 63 753
2018 Évaluation 36 64 984
2018 Sciences des données 45 55 1457
2018 Politiques 29 71 5774
2018 Gestion de projets 33 67 4783
2018 Autres services au public 36 64 5710
2018 Aucune de ces réponses 34 66 9814

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 42 15 14 9 9 1 9 64 21 10027
2018 Professionnels de la santé 34 17 13 9 15 1 10 57 27 1988
2018 Régulateurs fédéraux 44 16 13 8 10 1 8 66 20 4039
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 16 11 7 7 1 8 72 16 16258
2018 Communications ou affaires publiques 39 17 16 10 10 1 8 61 22 4489
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 17 12 9 9 1 8 67 20 1307
2018 Sécurité 32 13 14 12 24 1 5 47 38 4463
2018 Sciences et technologie 49 16 11 6 6 2 11 74 14 9784
2018 Services de bibliothèques 43 18 10 7 6 1 14 73 16 438
2018 Services juridiques 40 15 14 9 10 2 11 63 21 3199
2018 Administration et opérations 41 16 14 10 11 1 7 62 23 23464
2018 Ressources humaines 39 16 15 11 12 1 8 60 24 8445
2018 Gestion financière 41 17 14 10 11 1 7 62 23 6517
2018 Approvisionnement 39 16 14 11 13 1 7 59 26 2723
2018 Gestion des biens immobiliers 36 18 15 10 13 1 6 58 25 2789
2018 Gestion du matériel 41 15 12 11 13 2 6 61 26 1473
2018 Gestion de l'information 39 18 14 10 10 2 8 62 23 3474
2018 Technologie de l'information 43 17 14 9 10 1 7 65 20 10376
2018 Vérification interne 44 17 14 8 9 1 8 67 18 1138
2018 Évaluation 41 16 14 8 8 2 11 65 19 1440
2018 Sciences des données 47 16 11 8 7 2 9 71 16 2394
2018 Politiques 39 18 16 9 10 1 7 62 21 8187
2018 Gestion de projets 40 17 14 10 11 1 7 62 23 6953
2018 Autres services au public 40 17 14 9 10 2 8 63 22 8250
2018 Aucune de ces réponses 42 14 13 9 12 2 9 62 23 14839

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 12 24 19 17 20 1 8 39 40 6660
2018 Professionnels de la santé 7 19 16 21 31 1 5 28 55 1638
2018 Régulateurs fédéraux 10 21 18 20 23 1 6 34 47 2941
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 23 20 18 22 2 7 35 44 10877
2018 Communications ou affaires publiques 13 25 16 19 19 2 5 41 42 3053
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 25 19 14 20 1 6 43 37 799
2018 Sécurité 7 16 17 16 35 2 7 25 56 3255
2018 Sciences et technologie 10 22 19 19 23 2 5 35 45 6565
2018 Services de bibliothèques 11 25 18 19 18 2 6 40 40 272
2018 Services juridiques 7 18 18 19 29 2 7 28 52 2224
2018 Administration et opérations 12 22 18 17 22 1 7 37 43 15816
2018 Ressources humaines 18 23 16 17 16 1 8 45 37 5721
2018 Gestion financière 14 23 18 16 19 1 8 41 39 4554
2018 Approvisionnement 13 20 18 18 24 1 7 35 45 1896
2018 Gestion des biens immobiliers 8 21 20 19 24 2 6 31 47 2124
2018 Gestion du matériel 11 24 19 17 22 1 6 38 42 1052
2018 Gestion de l'information 14 26 19 16 17 2 6 43 36 2239
2018 Technologie de l'information 13 24 20 16 18 2 7 40 38 6096
2018 Vérification interne 13 24 19 16 19 2 8 41 38 749
2018 Évaluation 10 20 19 21 22 1 7 34 46 985
2018 Sciences des données 16 23 16 19 18 1 6 42 40 1456
2018 Politiques 9 22 15 21 25 2 6 34 49 5787
2018 Gestion de projets 10 22 18 18 24 1 6 35 45 4799
2018 Autres services au public 11 23 17 18 23 1 6 37 45 5742
2018 Aucune de ces réponses 10 20 19 17 26 2 6 33 47 9878
2017 Service à la clientèle 11 22 16 17 23 2 10 37 45 6620
2017 Professionnels de la santé 8 21 13 18 30 2 8 32 53 1593
2017 Régulateurs fédéraux 10 22 16 18 23 2 8 36 46 2758
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 21 18 17 24 2 9 33 47 10378
2017 Communications ou affaires publiques 14 24 13 19 21 2 7 42 44 2779
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 23 17 15 20 2 9 43 39 774
2017 Sécurité 7 16 17 15 34 2 8 26 55 3350
2017 Sciences et technologie 11 22 17 18 22 2 8 37 45 6746
2017 Services de bibliothèques 16 22 15 14 22 1 11 43 40 276
2017 Services juridiques 10 17 14 18 31 2 8 30 55 2335
2017 Administration et opérations 12 21 15 17 24 2 9 37 46 16756
2017 Ressources humaines 17 25 14 15 17 2 11 49 36 5404
2017 Gestion financière 15 24 15 15 20 2 10 43 40 4729
2017 Approvisionnement 10 20 17 17 25 2 10 34 47 1989
2017 Gestion des biens immobiliers 10 20 17 19 26 2 7 33 49 2122
2017 Gestion du matériel 12 22 16 17 23 3 7 39 44 1026
2017 Gestion de l'information 14 24 16 15 19 2 10 43 38 2180
2017 Technologie de l'information 12 22 17 16 20 3 10 40 41 6349
2017 Vérification interne 13 25 16 20 16 2 9 42 40 624
2017 Évaluation 12 22 16 19 21 1 9 38 44 878
2017 Sciences des données 13 23 15 17 20 3 9 41 42 1286
2017 Politiques 10 22 14 20 25 2 7 35 49 5583
2017 Gestion de projets 10 20 16 17 26 2 9 34 48 4753
2017 Autres services au public 12 23 15 18 24 2 7 38 46 5618
2017 Aucune de ces réponses 10 20 17 17 26 2 9 33 48 13549

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Service à la clientèle 6 15 17 20 35 2 7 22 59 6669
2018 Professionnels de la santé 4 10 12 18 50 1 4 14 72 1640
2018 Régulateurs fédéraux 4 11 16 19 39 2 9 16 65 2938
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 16 18 19 32 2 8 23 57 10874
2018 Communications ou affaires publiques 5 13 15 21 36 3 8 20 64 3053
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 18 18 15 36 1 7 25 55 796
2018 Sécurité 4 11 15 16 46 2 7 16 68 3253
2018 Sciences et technologie 4 12 17 20 39 3 6 17 64 6567
2018 Services de bibliothèques 4 12 14 18 33 3 15 20 63 271
2018 Services juridiques 3 9 12 19 48 2 7 13 73 2221
2018 Administration et opérations 5 13 15 20 40 2 6 19 65 15822
2018 Ressources humaines 5 12 13 19 40 2 10 19 66 5731
2018 Gestion financière 4 12 16 18 39 2 9 18 64 4555
2018 Approvisionnement 5 11 15 19 42 2 5 17 66 1897
2018 Gestion des biens immobiliers 4 13 17 19 41 1 5 18 64 2122
2018 Gestion du matériel 6 14 17 18 40 1 4 21 61 1051
2018 Gestion de l'information 6 15 18 20 34 2 7 22 58 2239
2018 Technologie de l'information 6 15 18 18 32 2 8 24 56 6104
2018 Vérification interne 6 13 16 18 36 3 9 21 61 749
2018 Évaluation 3 12 14 20 41 2 8 17 67 986
2018 Sciences des données 6 13 14 20 33 2 11 22 62 1456
2018 Politiques 3 11 12 20 44 2 6 16 71 5793
2018 Gestion de projets 4 12 14 19 41 2 7 18 66 4800
2018 Autres services au public 6 14 16 18 39 2 6 21 62 5744
2018 Aucune de ces réponses 5 12 16 18 40 2 7 19 64 9878
2017 Service à la clientèle 4 12 13 18 42 2 9 17 67 6621
2017 Professionnels de la santé 3 7 11 18 52 3 7 11 77 1592
2017 Régulateurs fédéraux 4 10 13 18 41 3 11 16 69 2760
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 15 18 38 3 10 19 63 10371
2017 Communications ou affaires publiques 4 10 10 18 44 3 11 16 72 2774
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 15 11 15 40 3 11 23 64 774
2017 Sécurité 3 8 13 14 51 3 9 13 72 3344
2017 Sciences et technologie 3 10 13 17 44 3 9 15 70 6742
2017 Services de bibliothèques 4 11 13 17 32 3 20 19 63 276
2017 Services juridiques 2 7 10 16 54 2 9 10 79 2333
2017 Administration et opérations 4 9 11 17 48 2 8 15 72 16737
2017 Ressources humaines 4 9 9 16 47 2 13 15 74 5403
2017 Gestion financière 4 9 11 18 45 3 11 15 72 4734
2017 Approvisionnement 3 10 12 17 47 3 8 15 72 1987
2017 Gestion des biens immobiliers 4 11 13 18 47 3 5 16 70 2122
2017 Gestion du matériel 3 13 13 18 45 3 6 17 69 1026
2017 Gestion de l'information 5 12 14 16 42 2 9 19 65 2179
2017 Technologie de l'information 5 12 14 17 39 3 11 19 65 6349
2017 Vérification interne 4 12 12 20 39 3 11 18 69 625
2017 Évaluation 4 8 12 17 45 3 11 14 72 880
2017 Sciences des données 4 12 12 17 38 3 13 20 67 1287
2017 Politiques 2 8 11 18 50 3 9 11 77 5577
2017 Gestion de projets 3 9 12 18 47 3 9 13 73 4751
2017 Autres services au public 4 11 13 17 45 3 7 18 69 5612
2017 Aucune de ces réponses 4 11 13 17 44 3 9 17 68 13547
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