Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 20.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 20)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 42 33 17 1 3 3 0 78 4 69
2017 Scientifique et professionnelle 43 29 5 5 11 8 0 77 17 33
2017 Administration et service extérieur 36 31 15 5 4 8 1 73 10 2429
2017 Technique 28 27 23 10 0 9 3 63 11 35
2017 Soutien administratif 38 19 22 6 4 8 3 64 11 46
2017 Exploitation 21 29 29 7 7 7 0 54 15 14
2017 Autre 49 30 4 4 2 10 0 89 7 54
2014 Direction 53 32 9 2 2 1 0 86 4 96
2014 Scientifique et professionnelle 35 36 17 5 2 5 0 74 8 40
2014 Administration et service extérieur 32 32 18 3 3 10 1 72 8 3689
2014 Technique 27 36 20 3 3 8 3 71 7 70
2014 Soutien administratif 31 25 22 4 8 9 1 62 13 112
2014 Exploitation 20 32 29 0 5 15 0 61 5 21
2014 Autre 47 33 14 0 0 6 0 85 0 49

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 37 41 12 6 4 0 0 78 10 68
2017 Scientifique et professionnelle 26 53 5 0 16 0 0 79 16 33
2017 Administration et service extérieur 29 38 14 12 7 0 0 67 19 2429
2017 Technique 22 35 26 8 9 0 0 57 16 35
2017 Soutien administratif 36 22 18 14 10 0 0 58 24 47
2017 Exploitation 36 14 14 21 14 0 0 50 36 14
2017 Autre 41 38 5 7 9 0 0 79 16 54
2014 Direction 62 27 4 4 2 0 0 90 6 96
2014 Scientifique et professionnelle 30 45 11 12 2 0 0 74 15 40
2014 Administration et service extérieur 35 37 15 7 5 1 0 73 12 3686
2014 Technique 25 40 23 4 6 1 0 66 10 70
2014 Soutien administratif 41 27 20 6 6 1 0 68 12 112
2014 Exploitation 30 23 29 9 9 0 0 53 18 21
2014 Autre 63 16 12 4 4 0 0 80 8 49

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 36 49 4 7 3 0 0 86 10 69
2017 Scientifique et professionnelle 34 32 18 5 10 0 0 66 15 33
2017 Administration et service extérieur 27 35 16 12 9 0 0 62 22 2429
2017 Technique 12 42 33 5 8 0 0 53 13 34
2017 Soutien administratif 37 27 18 6 12 0 0 64 18 46
2017 Exploitation 29 14 29 21 7 0 0 43 29 14
2017 Autre 35 26 20 6 13 0 0 61 20 54
2014 Direction 42 42 5 9 1 0 0 84 10 96
2014 Scientifique et professionnelle 37 32 17 8 5 0 0 69 13 40
2014 Administration et service extérieur 24 36 17 11 10 0 0 61 22 3687
2014 Technique 15 41 22 15 7 0 0 56 22 69
2014 Soutien administratif 26 30 17 15 12 1 0 57 26 112
2014 Exploitation 20 27 18 10 24 0 0 47 35 21
2014 Autre 29 26 20 6 18 0 0 55 24 49

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 33 43 4 9 10 0 0 77 19 69
2017 Scientifique et professionnelle 26 32 18 11 13 0 0 58 24 33
2017 Administration et service extérieur 22 34 17 14 11 2 0 57 26 2431
2017 Technique 8 59 12 16 5 0 0 67 22 35
2017 Soutien administratif 32 25 20 7 13 2 0 58 21 47
2017 Exploitation 21 14 21 21 21 0 0 36 43 14
2017 Autre 32 28 19 8 13 0 0 60 21 54

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 22 35 10 22 10 0 1 57 32 69
2017 Scientifique et professionnelle 39 40 5 5 11 0 0 79 16 33
2017 Administration et service extérieur 39 33 12 9 6 0 0 73 15 2431
2017 Technique 23 49 13 3 6 0 5 77 9 34
2017 Soutien administratif 43 22 13 9 10 0 4 67 19 47
2017 Exploitation 43 21 21 7 7 0 0 64 14 14
2017 Autre 44 35 13 0 7 0 0 80 7 54
2014 Direction 35 23 16 13 13 0 0 58 26 96
2014 Scientifique et professionnelle 27 48 5 15 0 2 2 79 16 40
2014 Administration et service extérieur 36 34 14 9 6 1 1 71 15 3688
2014 Technique 26 37 18 11 7 0 0 63 19 70
2014 Soutien administratif 35 31 21 8 5 0 0 67 13 111
2014 Exploitation 33 33 20 5 9 0 0 67 14 21
2014 Autre 41 39 10 4 2 2 2 83 6 49

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 26 45 14 10 4 0 0 71 14 69
2017 Scientifique et professionnelle 16 48 13 10 13 0 0 64 24 33
2017 Administration et service extérieur 17 29 17 16 20 0 0 46 37 2436
2017 Technique 5 20 26 11 38 0 0 26 49 35
2017 Soutien administratif 25 25 11 22 17 0 0 51 38 47
2017 Exploitation 21 14 21 0 43 0 0 36 43 14
2017 Autre 41 20 13 7 18 0 0 62 25 54
2014 Direction 31 37 19 5 7 0 0 69 12 96
2014 Scientifique et professionnelle 15 40 17 17 11 0 0 55 28 40
2014 Administration et service extérieur 13 29 21 19 17 0 0 42 37 3690
2014 Technique 11 26 26 18 20 0 0 36 38 70
2014 Soutien administratif 22 20 21 14 23 1 0 42 37 111
2014 Exploitation 18 20 30 14 18 0 0 38 32 21
2014 Autre 31 29 2 14 22 2 0 61 37 49

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 54 36 6 1 1 0 1 91 3 69
2017 Scientifique et professionnelle 21 43 8 15 13 0 0 64 29 33
2017 Administration et service extérieur 27 39 13 13 8 0 0 66 21 2431
2017 Technique 32 41 16 12 0 0 0 72 12 34
2017 Soutien administratif 38 41 6 6 10 0 0 79 16 46
2017 Exploitation 36 14 21 21 7 0 0 50 29 14
2017 Autre 46 26 15 4 9 0 0 72 13 54
2014 Direction 56 29 7 3 4 0 0 85 7 96
2014 Scientifique et professionnelle 42 25 15 16 2 0 0 67 18 40
2014 Administration et service extérieur 28 41 15 10 6 0 0 69 16 3688
2014 Technique 35 48 6 8 4 0 0 83 12 70
2014 Soutien administratif 26 39 14 10 11 1 0 65 20 112
2014 Exploitation 33 32 6 20 9 0 0 65 29 21
2014 Autre 21 43 20 6 10 0 0 63 16 49
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 59 29 4 1 6 0 0 88 7 69
2017 Scientifique et professionnelle 55 26 0 5 13 0 0 82 18 33
2017 Administration et service extérieur 55 25 8 6 5 1 0 81 11 2431
2017 Technique 41 28 20 3 5 0 3 72 8 35
2017 Soutien administratif 55 23 4 6 10 0 3 80 16 47
2017 Exploitation 64 14 14 7 0 0 0 79 7 14
2017 Autre 55 29 13 3 0 0 0 83 3 54

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 59 25 9 1 6 0 0 84 7 69
2017 Scientifique et professionnelle 66 13 0 13 8 0 0 79 21 33
2017 Administration et service extérieur 54 27 8 5 4 1 0 82 9 2427
2017 Technique 34 31 20 8 3 0 3 67 12 35
2017 Soutien administratif 57 18 4 6 12 0 3 78 18 47
2017 Exploitation 57 29 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Autre 55 28 7 4 4 2 0 84 8 54

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 22 38 13 17 10 0 0 59 28 69
2017 Scientifique et professionnelle 13 50 8 13 16 0 0 64 29 33
2017 Administration et service extérieur 27 30 15 15 13 1 0 57 28 2430
2017 Technique 26 32 25 0 15 3 0 60 15 35
2017 Soutien administratif 34 22 20 7 15 2 0 57 23 47
2017 Exploitation 43 14 21 14 7 0 0 57 21 14
2017 Autre 36 27 15 8 14 0 0 63 22 54

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 25 32 23 16 3 1 0 57 19 69
2017 Scientifique et professionnelle 21 26 16 18 10 3 6 51 31 33
2017 Administration et service extérieur 16 28 28 14 9 5 0 46 25 2425
2017 Technique 6 32 42 12 6 3 0 39 18 35
2017 Soutien administratif 20 20 39 4 12 5 0 42 16 47
2017 Exploitation 29 14 29 7 21 0 0 43 29 14
2017 Autre 23 28 29 6 8 6 0 55 15 54

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 1 6 21 42 30 0 0 7 72 67
2017 Scientifique et professionnelle 3 27 37 21 13 0 0 29 34 33
2017 Administration et service extérieur 3 16 41 25 14 0 0 20 39 2424
2017 Technique 3 10 58 22 8 0 0 12 30 34
2017 Soutien administratif 17 25 45 10 4 0 0 41 13 47
2017 Exploitation 0 15 62 15 8 0 0 15 23 13
2017 Autre 14 23 25 22 14 2 0 38 37 54

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 19 37 34 10 0 0 0 10 56 68
2017 Scientifique et professionnelle 8 15 45 18 14 0 0 32 23 33
2017 Administration et service extérieur 11 25 39 18 6 0 0 25 36 2416
2017 Technique 9 28 19 32 8 0 3 42 38 34
2017 Soutien administratif 10 8 42 21 15 2 2 37 19 45
2017 Exploitation 7 21 50 14 0 0 7 15 31 14
2017 Autre 12 16 27 28 18 0 0 46 27 54
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 17 83 69
2017 Scientifique et professionnelle 18 82 32
2017 Administration et service extérieur 17 83 2409
2017 Soutien administratif 14 86 46
2017 Autre 13 87 54
2014 Direction 8 92 96
2014 Administration et service extérieur 14 86 3684
2014 Technique 14 86 70
2014 Soutien administratif 27 73 112

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 44 410
2014 Administration et service extérieur 45 512
2014 Soutien administratif 54 30

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 58 12
2017 Administration et service extérieur 63 410
2014 Administration et service extérieur 67 512
2014 Soutien administratif 60 30

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 5 410
2014 Administration et service extérieur 6 512

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 0 12
2017 Administration et service extérieur 0 410

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 18 410
2014 Administration et service extérieur 10 512

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 0 12
2017 Administration et service extérieur 4 410
2014 Administration et service extérieur 2 512

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 0 12
2017 Administration et service extérieur 6 410
2014 Administration et service extérieur 4 512
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 10 90 69
2017 Administration et service extérieur 11 89 2421
2017 Technique 0 100 35
2014 Administration et service extérieur 7 93 3683
2014 Soutien administratif 13 87 112
2014 Autre 10 90 49

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 33 271
2014 Administration et service extérieur 34 258
2014 Soutien administratif 35 14

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 75 271
2014 Administration et service extérieur 80 258
2014 Soutien administratif 93 14

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 4 271
2014 Administration et service extérieur 3 258
2014 Soutien administratif 0 14

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 0 271
2014 Administration et service extérieur 0 258
2014 Soutien administratif 0 14

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 18 271
2014 Administration et service extérieur 12 258
2014 Soutien administratif 0 14

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 5 271
2014 Administration et service extérieur 3 258

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 15 271
2014 Administration et service extérieur 14 258
2014 Soutien administratif 0 14