Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 20 et 21. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CS

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 34 31 16 5 4 10 1 72 10 1703
2017 CS-01 36 26 17 4 3 15 0 73 7 112
2017 CS-02 30 30 18 7 5 9 1 67 13 539
2017 CS-03 35 30 16 4 4 10 0 74 9 617
2017 CS-04 36 36 15 4 2 7 1 77 7 297
2017 CS-05 47 28 13 5 2 5 0 79 7 60
2014 CS 32 32 19 3 3 10 1 71 7 2703
2014 CS-01 30 25 23 2 4 15 0 66 7 226
2014 CS-02 30 30 21 4 4 12 1 68 8 1063
2014 CS-03 33 33 18 3 3 9 1 73 7 923
2014 CS-04 39 34 14 3 2 7 1 79 5 390
2014 CS-05 36 41 15 3 0 5 0 82 3 80

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 25 38 15 14 7 0 0 64 21 1699
2017 CS-01 29 35 17 13 6 0 0 64 19 110
2017 CS-02 22 39 15 15 9 0 0 60 24 539
2017 CS-03 27 37 15 14 7 0 0 64 21 614
2017 CS-04 27 40 14 15 4 0 0 67 19 296
2017 CS-05 37 40 13 7 3 0 0 77 10 60
2014 CS 33 37 16 8 5 1 0 71 13 2701
2014 CS-01 32 39 16 6 6 1 0 72 12 226
2014 CS-02 30 38 17 7 5 2 0 70 12 1063
2014 CS-03 34 37 14 9 5 1 0 72 14 922
2014 CS-04 35 37 16 7 5 0 0 72 12 389
2014 CS-05 39 39 10 8 4 1 0 78 11 80

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 24 34 17 14 11 0 0 58 25 1700
2017 CS-01 27 29 18 14 12 1 0 56 26 112
2017 CS-02 21 30 20 16 13 0 0 51 30 537
2017 CS-03 22 39 15 13 10 0 0 62 23 616
2017 CS-04 28 34 16 14 8 0 0 62 22 295
2017 CS-05 33 42 12 10 3 0 0 75 13 60
2014 CS 23 36 18 12 11 0 0 59 23 2702
2014 CS-01 24 36 16 9 14 0 1 61 23 225
2014 CS-02 19 35 19 13 13 0 0 55 27 1064
2014 CS-03 24 38 18 11 8 0 0 63 19 922
2014 CS-04 25 35 19 11 11 0 0 59 22 390
2014 CS-05 41 29 9 15 6 0 0 70 21 80

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 20 33 17 16 12 2 0 54 29 1702
2017 CS-01 23 29 19 15 11 4 0 53 27 111
2017 CS-02 17 30 18 19 14 2 0 48 34 538
2017 CS-03 20 36 15 16 12 1 0 57 28 617
2017 CS-04 21 36 18 15 9 0 1 57 25 297
2017 CS-05 32 35 17 10 7 0 0 67 17 60

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 37 34 13 9 6 0 0 72 15 1701
2017 CS-01 36 32 16 11 4 1 0 68 15 112
2017 CS-02 34 33 15 10 7 0 1 68 18 537
2017 CS-03 39 37 11 8 5 0 0 77 13 615
2017 CS-04 40 34 12 9 4 0 0 74 13 297
2017 CS-05 35 27 15 15 8 0 0 62 23 60
2014 CS 33 36 15 9 6 0 1 70 15 2702
2014 CS-01 30 39 12 6 8 1 3 73 14 226
2014 CS-02 33 35 17 8 5 1 1 70 13 1062
2014 CS-03 35 36 14 9 5 0 0 72 15 923
2014 CS-04 33 35 15 11 6 0 0 68 17 390
2014 CS-05 26 36 8 15 15 0 0 63 30 80

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 13 26 18 18 24 0 0 40 42 1705
2017 CS-01 23 23 20 17 17 0 0 46 34 112
2017 CS-02 14 23 19 19 25 0 0 37 43 540
2017 CS-03 12 27 18 18 25 0 0 39 43 617
2017 CS-04 11 30 16 19 23 0 0 42 42 296
2017 CS-05 18 35 12 20 15 0 0 53 35 60
2014 CS 11 27 21 20 19 0 0 39 39 2704
2014 CS-01 17 29 26 12 15 1 0 46 28 226
2014 CS-02 12 29 22 18 18 1 0 42 36 1064
2014 CS-03 10 26 22 21 20 0 0 37 41 923
2014 CS-04 8 26 16 24 25 0 0 35 49 390
2014 CS-05 13 24 18 33 14 0 0 36 46 80

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 24 39 14 14 9 0 0 63 23 1703
2017 CS-01 33 35 16 11 5 0 0 68 16 112
2017 CS-02 21 37 16 15 12 0 0 58 26 539
2017 CS-03 25 40 13 14 8 0 0 65 22 615
2017 CS-04 23 39 17 11 10 0 0 62 21 297
2017 CS-05 33 38 10 13 5 0 0 72 18 60
2014 CS 26 42 15 10 6 0 0 68 16 2702
2014 CS-01 33 34 16 10 7 0 0 67 17 225
2014 CS-02 25 43 16 10 6 0 0 68 16 1064
2014 CS-03 26 44 13 10 6 0 0 71 16 922
2014 CS-04 25 38 18 13 5 0 0 64 18 390
2014 CS-05 29 45 15 6 5 0 0 74 11 80
Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 53 27 8 6 5 1 0 81 11 1701
2017 CS-01 56 20 12 7 4 1 0 77 12 112
2017 CS-02 46 29 10 7 8 1 0 76 14 537
2017 CS-03 58 25 7 6 3 1 0 84 9 616
2017 CS-04 55 28 7 6 3 0 0 83 9 296
2017 CS-05 60 30 5 2 2 2 0 92 3 60

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 53 28 9 5 4 1 0 82 9 1696
2017 CS-01 51 28 9 5 5 2 0 81 10 111
2017 CS-02 46 30 10 6 6 1 1 78 12 536
2017 CS-03 57 26 8 4 3 1 0 84 7 613
2017 CS-04 55 28 7 6 3 0 0 84 9 296
2017 CS-05 58 32 7 2 2 0 0 90 3 60

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 24 29 16 16 13 1 0 54 30 1700
2017 CS-01 33 22 20 13 11 1 0 56 24 112
2017 CS-02 23 27 15 15 18 2 0 51 34 537
2017 CS-03 24 32 16 17 10 1 0 56 27 615
2017 CS-04 25 31 15 18 10 0 0 57 28 296
2017 CS-05 18 33 18 17 12 2 0 53 29 60

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 14 28 30 15 9 5 0 43 25 1694
2017 CS-01 19 17 35 12 11 7 0 38 24 112
2017 CS-02 13 26 30 14 12 4 0 41 27 534
2017 CS-03 14 29 28 14 8 6 0 46 24 614
2017 CS-04 12 34 31 15 4 4 0 48 20 296
2017 CS-05 18 32 22 18 8 2 0 51 27 60

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 3 15 41 27 15 1 0 17 42 1696
2017 CS-01 8 25 42 20 5 0 0 33 24 111
2017 CS-02 3 19 45 20 13 0 0 22 33 538
2017 CS-03 2 13 42 29 13 1 0 15 42 612
2017 CS-04 2 9 34 33 21 0 0 11 54 296
2017 CS-05 2 7 20 37 35 0 0 8 72 60

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 12 27 38 18 5 0 0 23 39 1693
2017 CS-01 5 21 30 32 10 0 2 43 26 112
2017 CS-02 11 22 40 20 6 0 1 26 33 537
2017 CS-03 10 27 40 17 5 0 0 22 38 610
2017 CS-04 14 34 37 11 4 0 0 15 48 295
2017 CS-05 27 35 28 5 5 0 0 10 62 60
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 16 84 1691
2017 CS-01 15 85 111
2017 CS-02 20 80 535
2017 CS-03 14 86 612
2017 CS-04 13 87 295
2017 CS-05 10 90 60
2014 CS 12 88 2699
2014 CS-01 17 83 225
2014 CS-02 11 89 1061
2014 CS-03 13 87 922
2014 CS-04 11 89 390
2014 CS-05 9 91 80

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 43 264
2017 CS-02 44 108
2017 CS-03 50 82
2017 CS-04 38 37
2014 CS 46 328
2014 CS-01 59 39
2014 CS-02 47 116
2014 CS-03 41 115
2014 CS-04 52 44

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 60 264
2017 CS-01 59 17
2017 CS-02 65 108
2017 CS-03 54 82
2017 CS-04 59 37
2014 CS 66 328
2014 CS-01 74 39
2014 CS-02 66 116
2014 CS-03 70 115
2014 CS-04 45 44

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 5 264
2017 CS-03 9 82
2014 CS 7 328
2014 CS-03 10 115
2014 CS-04 11 44

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 0 264
2017 CS-01 0 17
2017 CS-02 0 108
2017 CS-03 0 82
2017 CS-04 0 37
2014 CS 0 328
2014 CS-01 0 39
2014 CS-02 0 116
2014 CS-03 0 115
2014 CS-04 0 44

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 23 264
2017 CS-01 35 17
2017 CS-02 21 108
2017 CS-03 20 82
2017 CS-04 27 37
2014 CS 14 328
2014 CS-01 23 39
2014 CS-02 16 116
2014 CS-03 11 115

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 2 264
2017 CS-01 0 17
2014 CS 2 328
2014 CS-01 0 39

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 7 264
2017 CS-01 0 17
2017 CS-02 7 108
2017 CS-03 7 82
2014 CS 4 328
2014 CS-02 4 116
2014 CS-03 5 115
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 12 88 1694
2017 CS-01 10 90 112
2017 CS-02 14 86 536
2017 CS-03 11 89 612
2017 CS-04 9 91 294
2014 CS 7 93 2697
2014 CS-01 8 92 225
2014 CS-02 6 94 1061
2014 CS-03 8 92 923
2014 CS-04 4 96 388

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 34 193
2017 CS-02 37 75
2017 CS-03 33 67
2017 CS-04 38 26
2014 CS 34 174
2014 CS-01 50 18
2014 CS-02 37 62
2014 CS-03 28 69

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 73 193
2017 CS-02 81 75
2017 CS-03 60 67
2017 CS-04 81 26
2014 CS 76 174
2014 CS-01 89 18
2014 CS-02 69 62
2014 CS-03 81 69
2014 CS-04 65 17

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 4 193
2017 CS-01 0 11
2014 CS 3 174
2014 CS-01 0 18
2014 CS-04 0 17

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 0 193
2017 CS-01 0 11
2017 CS-02 0 75
2017 CS-03 0 67
2017 CS-04 0 26
2014 CS 0 174
2014 CS-01 0 18
2014 CS-02 0 62
2014 CS-03 0 69
2014 CS-04 0 17

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 20 193
2017 CS-02 19 75
2017 CS-03 18 67
2017 CS-04 23 26
2014 CS 13 174
2014 CS-02 18 62
2014 CS-03 13 69

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 6 193
2017 CS-01 0 11
2014 CS 3 174
2014 CS-04 0 17

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CS 17 193
2017 CS-02 12 75
2017 CS-03 24 67
2014 CS 16 174
2014 CS-02 19 62
2014 CS-03 12 69
2014 CS-04 29 17