Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	50	45	5	0	0	0	0	95	0	19
2017	Régulateurs fédéraux	42	48	0	5	0	5	0	95	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	45	31	13	3	3	6	0	80	6	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	51	31	7	5	0	5	0	87	6	16
2017	Sécurité	50	33	6	6	0	6	0	88	6	18
2017	Services juridiques	17	46	18	12	7	0	0	63	19	12
2017	Administration et opérations	56	34	6	1	2	1	0	91	3	158
2017	Ressources humaines	55	28	7	4	3	3	0	86	8	241
2017	Gestion financière	54	31	8	2	1	3	0	88	3	164
2017	Approvisionnement	45	46	5	3	0	0	0	91	3	22
2017	Gestion des biens immobiliers	43	57	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de l’information	43	33	14	3	3	6	0	80	6	36
2017	Technologie de l’information	49	31	7	1	3	9	0	88	4	101
2017	Vérification interne	62	26	3	5	2	2	0	89	8	39
2017	Évaluation	84	0	16	0	0	0	0	84	0	12
2017	Sciences des données	57	14	7	7	0	14	0	83	8	14
2017	Politiques	42	38	8	6	2	4	0	84	8	286
2017	Gestion de projets	62	27	6	3	0	1	0	91	3	64
2017	Aucune de ces réponses	39	37	14	5	1	2	0	79	7	78
2014	Service à la clientèle	43	30	0	9	0	18	0	89	11	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	45	18	0	0	0	0	82	0	22
2014	Communications ou affaires publiques	49	32	10	3	0	5	1	86	4	81
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	42	25	16	0	5	12	0	77	5	19
2014	Sécurité	52	34	6	8	0	0	0	86	8	35
2014	Services juridiques	50	27	12	6	0	5	0	81	6	18
2014	Administration et opérations	52	29	13	2	2	2	0	83	4	213
2014	Ressources humaines	52	33	10	2	0	3	0	88	2	262
2014	Gestion financière	50	33	9	3	1	3	1	87	4	194
2014	Approvisionnement	29	29	7	7	14	15	0	68	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	41	53	0	0	0	7	0	100	0	15
2014	Gestion de l’information	38	36	19	3	0	3	0	77	3	63
2014	Technologie de l’information	52	32	9	0	1	6	0	90	1	114
2014	Vérification interne	64	24	5	2	3	3	0	90	5	39
2014	Évaluation	53	32	10	5	0	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	51	35	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Aucune de ces réponses	43	38	9	2	3	5	1	86	5	240

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	41	0	5	0	0	0	95	5	19
2017	Régulateurs fédéraux	48	52	0	0	0	0	0	100	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	53	35	4	8	0	0	0	88	8	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	39	30	7	11	13	0	0	69	24	16
2017	Sécurité	44	39	6	6	6	0	0	83	12	18
2017	Services juridiques	0	34	28	18	19	0	0	34	37	12
2017	Administration et opérations	50	39	4	3	3	1	1	91	6	157
2017	Ressources humaines	44	36	7	8	4	0	0	81	12	240
2017	Gestion financière	48	41	4	6	2	0	0	89	8	164
2017	Approvisionnement	46	41	9	3	0	0	0	87	3	22
2017	Gestion des biens immobiliers	36	49	8	7	0	0	0	85	7	13
2017	Gestion de l’information	39	48	3	8	3	0	0	87	10	36
2017	Technologie de l’information	44	32	12	8	4	0	0	76	12	101
2017	Vérification interne	57	30	5	3	5	0	0	87	8	39
2017	Évaluation	59	25	8	8	0	0	0	84	8	12
2017	Sciences des données	36	50	0	7	7	0	0	86	14	14
2017	Politiques	48	33	9	7	3	0	0	81	10	283
2017	Gestion de projets	44	41	9	3	3	0	0	84	6	64
2017	Aucune de ces réponses	44	35	10	6	4	0	0	80	10	77
2014	Service à la clientèle	35	48	17	0	0	0	0	83	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	50	36	5	0	9	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	50	35	7	6	1	0	0	85	7	81
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	48	25	16	5	6	0	0	74	10	19
2014	Sécurité	43	45	8	3	0	0	0	88	3	35
2014	Services juridiques	39	39	17	6	0	0	0	78	6	18
2014	Administration et opérations	56	32	10	1	1	0	0	88	2	214
2014	Ressources humaines	57	30	8	3	0	0	0	88	4	261
2014	Gestion financière	55	32	6	5	2	0	0	87	7	194
2014	Approvisionnement	40	26	10	7	16	0	0	66	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	47	46	7	0	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion de l’information	48	39	8	5	0	0	0	87	5	62
2014	Technologie de l’information	54	35	7	1	2	1	0	90	3	114
2014	Vérification interne	66	29	3	0	3	0	0	95	3	39
2014	Évaluation	63	32	0	0	5	0	0	95	5	19
2014	Autres services au public	57	21	14	9	0	0	0	78	9	14
2014	Aucune de ces réponses	44	38	9	4	2	1	1	84	7	241

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	33	17	0	12	0	0	71	12	19
2017	Régulateurs fédéraux	32	52	11	0	0	5	0	89	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	36	35	8	15	5	0	0	71	21	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	18	40	12	17	13	0	0	58	29	16
2017	Sécurité	39	33	11	11	6	0	0	72	17	18
2017	Services juridiques	9	32	21	18	19	0	0	42	37	12
2017	Administration et opérations	43	40	9	5	3	1	0	83	8	157
2017	Ressources humaines	37	38	12	8	5	0	0	75	13	241
2017	Gestion financière	38	36	14	9	3	0	0	74	12	164
2017	Approvisionnement	21	51	18	5	4	0	0	72	9	22
2017	Gestion des biens immobiliers	56	44	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de l’information	30	37	14	11	8	0	0	68	19	36
2017	Technologie de l’information	35	32	15	12	6	0	0	67	18	101
2017	Vérification interne	42	35	8	10	5	0	0	77	16	39
2017	Évaluation	41	25	25	9	0	0	0	66	9	12
2017	Sciences des données	36	28	7	0	29	0	0	64	29	14
2017	Politiques	35	36	13	12	5	0	0	71	16	286
2017	Gestion de projets	42	30	12	6	9	0	0	72	16	64
2017	Aucune de ces réponses	48	22	10	12	8	0	0	69	21	78
2014	Service à la clientèle	37	36	9	19	0	0	0	72	19	11
2014	Régulateurs fédéraux	37	49	4	4	5	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	35	36	16	10	4	0	0	71	13	81
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	23	30	16	10	21	0	0	53	31	19
2014	Sécurité	38	30	11	17	3	0	0	68	20	35
2014	Services juridiques	28	34	33	0	6	0	0	62	6	18
2014	Administration et opérations	37	36	14	7	5	0	1	74	12	213
2014	Ressources humaines	38	33	12	10	6	0	0	72	17	261
2014	Gestion financière	39	34	12	9	6	0	0	73	15	194
2014	Approvisionnement	29	32	10	11	18	0	0	60	29	28
2014	Gestion des biens immobiliers	21	32	14	20	14	0	0	53	33	15
2014	Gestion de l’information	34	35	16	8	5	0	2	71	13	63
2014	Technologie de l’information	31	43	14	7	3	1	0	75	11	114
2014	Vérification interne	54	25	13	5	3	0	0	80	7	39
2014	Évaluation	42	37	5	10	5	0	0	79	16	19
2014	Autres services au public	39	48	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Aucune de ces réponses	33	37	16	8	7	0	0	69	15	241

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	33	5	14	8	0	0	73	22	19
2017	Régulateurs fédéraux	27	68	5	0	0	0	0	95	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	24	46	10	17	4	0	0	70	21	71
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	33	0	36	18	13	0	0	33	31	16
2017	Sécurité	17	54	23	0	6	0	0	72	6	18
2017	Services juridiques	9	15	31	37	7	0	0	24	45	12
2017	Administration et opérations	33	38	17	9	4	0	0	70	13	158
2017	Ressources humaines	29	39	14	12	5	0	0	68	17	240
2017	Gestion financière	28	35	17	15	2	2	1	65	18	164
2017	Approvisionnement	16	43	26	15	0	0	0	59	15	22
2017	Gestion des biens immobiliers	29	64	0	8	0	0	0	92	8	13
2017	Gestion de l’information	28	23	16	22	10	0	0	51	32	36
2017	Technologie de l’information	24	45	12	12	7	0	0	69	19	100
2017	Vérification interne	30	40	5	10	10	4	0	73	22	39
2017	Évaluation	25	41	25	9	0	0	0	66	9	12
2017	Sciences des données	28	36	0	21	14	0	0	64	36	14
2017	Politiques	27	34	13	18	6	2	0	62	24	286
2017	Gestion de projets	32	36	11	8	11	2	0	70	19	64
2017	Aucune de ces réponses	27	37	13	7	15	1	0	65	22	77

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	19	4	0	0	8	8	95	0	19
2017	Régulateurs fédéraux	47	37	5	11	0	0	0	84	11	19
2017	Communications ou affaires publiques	55	34	6	4	1	0	0	89	5	71
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	24	40	6	25	5	0	0	64	30	16
2017	Sécurité	44	45	6	0	5	0	0	89	5	18
2017	Services juridiques	27	22	7	27	18	0	0	48	45	12
2017	Administration et opérations	50	31	7	7	4	1	1	82	11	159
2017	Ressources humaines	47	27	9	11	5	1	1	75	16	239
2017	Gestion financière	46	34	10	6	3	0	1	81	9	164
2017	Approvisionnement	60	29	0	11	0	0	0	89	11	22
2017	Gestion des biens immobiliers	48	30	8	14	0	0	0	78	14	13
2017	Gestion de l’information	34	39	11	11	5	0	0	73	16	36
2017	Technologie de l’information	43	38	7	7	3	3	0	83	10	101
2017	Vérification interne	56	15	8	18	3	0	0	72	20	39
2017	Évaluation	50	25	0	8	8	0	8	82	18	12
2017	Sciences des données	57	36	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Politiques	40	32	12	11	4	0	0	73	15	286
2017	Gestion de projets	48	29	8	9	5	2	0	78	14	64
2017	Aucune de ces réponses	36	29	5	19	11	0	0	65	30	78
2014	Service à la clientèle	54	37	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	41	45	4	9	0	0	0	86	9	22
2014	Communications ou affaires publiques	44	32	16	5	2	1	0	77	8	81
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	44	5	26	6	16	5	0	51	23	19
2014	Sécurité	34	34	20	6	6	0	0	68	12	35
2014	Services juridiques	50	11	18	11	6	0	6	64	18	18
2014	Administration et opérations	44	34	8	9	5	0	0	78	14	213
2014	Ressources humaines	48	35	8	8	1	0	0	83	9	262
2014	Gestion financière	40	35	8	10	5	1	1	76	15	192
2014	Approvisionnement	42	25	22	7	3	0	0	67	11	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	39	14	13	7	0	0	67	20	15
2014	Gestion de l’information	34	41	11	9	2	0	3	78	11	63
2014	Technologie de l’information	39	32	8	16	4	0	0	72	20	114
2014	Vérification interne	52	30	8	8	3	0	0	82	10	39
2014	Évaluation	47	21	16	6	10	0	0	68	16	19
2014	Autres services au public	49	28	14	9	0	0	0	78	9	14
2014	Aucune de ces réponses	37	31	11	14	6	0	1	69	21	241

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	33	25	0	0	0	0	75	0	19
2017	Régulateurs fédéraux	36	64	0	0	0	0	0	100	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	46	35	5	11	3	0	0	81	14	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	20	35	31	0	14	0	0	55	14	15
2017	Sécurité	33	45	11	6	6	0	0	78	12	18
2017	Services juridiques	9	14	32	37	7	0	0	24	44	12
2017	Administration et opérations	39	39	12	5	4	0	0	78	9	158
2017	Ressources humaines	37	35	13	9	6	1	0	72	15	241
2017	Gestion financière	43	38	8	9	3	0	0	80	12	164
2017	Approvisionnement	37	51	4	7	0	0	0	89	7	22
2017	Gestion des biens immobiliers	56	22	15	7	0	0	0	78	7	13
2017	Gestion de l’information	34	29	19	16	3	0	0	62	18	36
2017	Technologie de l’information	39	35	13	7	6	0	0	74	13	101
2017	Vérification interne	55	27	8	5	5	0	0	82	10	39
2017	Évaluation	50	17	17	16	0	0	0	67	16	12
2017	Sciences des données	35	43	0	14	7	0	0	78	22	14
2017	Politiques	41	38	11	6	4	0	0	79	10	283
2017	Gestion de projets	40	41	3	5	11	0	0	82	15	64
2017	Aucune de ces réponses	38	38	13	8	3	0	0	76	11	78
2014	Service à la clientèle	35	30	27	0	9	0	0	64	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	46	31	4	14	5	0	0	77	18	22
2014	Communications ou affaires publiques	36	41	14	8	1	0	0	76	10	80
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	28	30	22	6	15	0	0	57	21	19
2014	Sécurité	32	36	11	15	6	0	0	69	20	35
2014	Services juridiques	12	61	11	6	11	0	0	72	17	18
2014	Administration et opérations	34	37	16	9	3	0	0	72	12	213
2014	Ressources humaines	33	41	13	9	3	0	0	75	12	262
2014	Gestion financière	41	32	16	7	4	0	0	73	12	194
2014	Approvisionnement	26	29	18	13	10	3	0	57	24	28
2014	Gestion des biens immobiliers	40	47	0	12	0	0	0	88	12	15
2014	Gestion de l’information	26	49	8	16	0	0	0	76	16	63
2014	Technologie de l’information	28	45	13	8	3	1	1	75	12	114
2014	Vérification interne	49	31	15	5	0	0	0	79	5	39
2014	Évaluation	42	42	10	5	0	0	0	84	5	19
2014	Autres services au public	37	34	14	7	9	0	0	71	15	14
2014	Aucune de ces réponses	31	40	12	9	7	1	1	71	16	241

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	37	12	12	0	0	0	75	12	19
2017	Régulateurs fédéraux	58	42	0	0	0	0	0	100	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	48	39	6	5	1	0	1	87	7	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	18	47	22	0	13	0	0	66	13	16
2017	Sécurité	28	55	11	6	0	0	0	83	6	18
2017	Services juridiques	9	29	29	25	7	0	0	38	32	12
2017	Administration et opérations	42	39	10	6	2	0	0	82	8	159
2017	Ressources humaines	44	35	12	6	3	0	0	79	9	240
2017	Gestion financière	41	43	8	6	2	0	0	84	8	164
2017	Approvisionnement	49	46	0	5	0	0	0	95	5	22
2017	Gestion des biens immobiliers	55	30	7	8	0	0	0	85	8	13
2017	Gestion de l’information	28	48	5	8	10	0	0	76	18	36
2017	Technologie de l’information	47	33	7	6	4	2	1	82	10	101
2017	Vérification interne	60	27	5	5	2	0	0	87	8	39
2017	Évaluation	67	0	17	16	0	0	0	67	16	12
2017	Sciences des données	42	43	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Politiques	49	34	10	5	3	0	0	83	7	286
2017	Gestion de projets	40	44	8	8	0	0	0	85	8	64
2017	Aucune de ces réponses	52	31	7	6	4	0	0	84	10	78
2014	Service à la clientèle	28	46	26	0	0	0	0	74	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	46	41	9	0	4	0	0	87	4	22
2014	Communications ou affaires publiques	44	41	10	4	1	0	0	85	5	81
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	18	30	26	0	26	0	0	47	26	19
2014	Sécurité	44	30	8	12	6	0	0	74	18	35
2014	Services juridiques	44	28	17	11	0	0	0	72	11	18
2014	Administration et opérations	36	44	9	6	5	0	0	80	11	212
2014	Ressources humaines	44	37	10	8	2	0	0	81	10	262
2014	Gestion financière	44	41	8	4	3	0	0	85	6	193
2014	Approvisionnement	41	29	14	10	3	3	0	72	14	28
2014	Gestion des biens immobiliers	27	54	7	12	0	0	0	81	12	15
2014	Gestion de l’information	33	49	5	8	5	0	0	82	13	63
2014	Technologie de l’information	37	42	14	4	3	1	0	79	7	114
2014	Vérification interne	57	32	8	3	0	0	0	90	3	39
2014	Évaluation	32	42	21	5	0	0	0	73	5	19
2014	Autres services au public	43	28	14	15	0	0	0	71	15	14
2014	Aucune de ces réponses	42	37	12	6	4	0	0	79	10	241

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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	26	8	10	0	0	0	83	10	19
2017	Régulateurs fédéraux	85	10	0	5	0	0	0	95	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	58	25	3	9	4	0	1	84	13	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	33	31	7	13	11	5	0	68	25	16
2017	Sécurité	44	28	17	11	0	0	0	72	11	18
2017	Services juridiques	25	32	24	19	0	0	0	57	19	11
2017	Administration et opérations	64	20	4	5	7	1	0	84	12	158
2017	Ressources humaines	60	19	6	8	6	0	0	80	14	237
2017	Gestion financière	55	29	10	5	1	0	0	84	6	164
2017	Approvisionnement	68	19	5	3	4	0	0	87	7	22
2017	Gestion des biens immobiliers	62	23	0	15	0	0	0	85	15	13
2017	Gestion de l’information	58	33	0	6	3	0	0	92	8	36
2017	Technologie de l’information	56	26	9	4	4	0	0	83	8	101
2017	Vérification interne	65	10	3	8	10	4	0	78	19	39
2017	Évaluation	75	17	0	8	0	0	0	92	8	12
2017	Sciences des données	50	28	0	14	7	0	0	78	22	14
2017	Politiques	59	23	6	9	3	1	0	83	11	285
2017	Gestion de projets	65	20	4	5	6	0	0	85	11	64
2017	Aucune de ces réponses	53	25	9	7	4	0	2	79	11	78

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	26	21	5	0	0	0	74	5	19
2017	Régulateurs fédéraux	59	31	5	0	5	0	0	90	5	19
2017	Communications ou affaires publiques	61	21	6	4	4	1	1	85	8	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	45	31	0	18	5	0	0	77	23	16
2017	Sécurité	44	28	17	11	0	0	0	72	11	18
2017	Services juridiques	38	19	16	27	0	0	0	57	27	11
2017	Administration et opérations	67	18	4	5	5	1	0	85	10	156
2017	Ressources humaines	63	19	6	5	6	1	0	83	11	237
2017	Gestion financière	59	25	12	4	1	0	0	84	5	164
2017	Approvisionnement	59	24	9	3	4	0	0	83	7	22
2017	Gestion des biens immobiliers	55	30	0	7	8	0	0	85	15	13
2017	Gestion de l’information	61	22	11	3	3	0	0	83	6	36
2017	Technologie de l’information	58	22	8	7	3	1	1	82	10	101
2017	Vérification interne	67	13	3	5	10	3	0	81	16	39
2017	Évaluation	66	26	0	8	0	0	0	92	8	12
2017	Sciences des données	43	28	7	14	7	0	0	72	22	14
2017	Politiques	60	22	9	5	3	1	0	82	8	284
2017	Gestion de projets	71	12	11	2	5	0	0	83	6	64
2017	Aucune de ces réponses	61	21	7	6	3	0	2	84	9	78

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	9	41	0	8	0	52	8	19
2017	Régulateurs fédéraux	31	53	5	10	0	0	84	10	19
2017	Communications ou affaires publiques	32	39	12	8	10	0	71	18	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	12	28	25	5	29	0	40	34	16
2017	Sécurité	34	33	16	11	6	0	66	17	18
2017	Services juridiques	10	7	16	40	27	0	18	67	11
2017	Administration et opérations	47	26	9	11	6	1	73	17	158
2017	Ressources humaines	37	31	11	9	11	0	68	21	237
2017	Gestion financière	37	32	13	13	5	1	70	18	164
2017	Approvisionnement	41	40	8	7	4	0	81	11	22
2017	Gestion des biens immobiliers	41	29	0	29	0	0	71	29	13
2017	Gestion de l’information	28	34	19	11	8	0	62	19	36
2017	Technologie de l’information	40	33	9	9	8	1	74	17	101
2017	Vérification interne	51	23	8	10	8	0	74	18	39
2017	Évaluation	58	17	0	17	8	0	75	25	12
2017	Sciences des données	43	29	14	14	0	0	72	14	14
2017	Politiques	38	31	12	11	8	1	69	19	285
2017	Gestion de projets	43	28	6	9	14	0	71	23	64
2017	Aucune de ces réponses	43	23	9	12	13	0	67	25	78

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	40	43	5	8	0	5	87	8	19
2017	Régulateurs fédéraux	32	32	26	0	5	5	67	6	19
2017	Communications ou affaires publiques	46	35	6	11	1	0	81	13	71
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	31	25	13	24	7	0	56	31	16
2017	Sécurité	41	29	24	6	0	0	70	6	17
2017	Services juridiques	10	23	48	7	11	0	33	19	11
2017	Administration et opérations	47	31	14	4	2	1	80	6	157
2017	Ressources humaines	39	42	7	7	4	1	82	11	236
2017	Gestion financière	42	32	15	5	4	3	76	9	162
2017	Approvisionnement	36	37	20	7	0	0	73	7	22
2017	Gestion des biens immobiliers	36	49	15	0	0	0	85	0	13
2017	Gestion de l’information	19	35	27	16	3	0	54	19	36
2017	Technologie de l’information	36	30	17	9	6	2	67	15	100
2017	Vérification interne	34	41	10	8	3	4	78	11	39
2017	Évaluation	50	25	16	8	0	0	75	8	12
2017	Sciences des données	21	50	0	14	7	7	77	23	14
2017	Politiques	33	42	13	7	2	2	77	10	285
2017	Gestion de projets	45	24	12	11	6	2	70	18	64
2017	Aucune de ces réponses	48	30	10	6	4	1	79	10	77

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	28	24	26	5	0	45	31	19
2017	Régulateurs fédéraux	5	31	47	16	0	0	37	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	1	19	48	24	8	0	20	32	70
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	0	5	60	15	20	0	5	34	16
2017	Sécurité	11	16	51	21	0	0	28	21	18
2017	Services juridiques	0	11	37	37	15	0	11	52	12
2017	Administration et opérations	4	19	43	26	8	0	23	34	157
2017	Ressources humaines	4	17	42	24	13	0	22	36	239
2017	Gestion financière	4	20	43	24	9	0	24	33	162
2017	Approvisionnement	10	20	49	17	4	0	30	21	21
2017	Gestion des biens immobiliers	15	20	22	43	0	0	35	43	13
2017	Gestion de l’information	6	17	47	20	11	0	23	31	35
2017	Technologie de l’information	4	18	39	24	15	0	22	39	99
2017	Vérification interne	0	24	48	17	10	0	24	28	39
2017	Évaluation	0	17	33	25	25	0	17	50	12
2017	Sciences des données	0	29	29	36	7	0	29	42	14
2017	Politiques	2	17	46	26	8	0	20	34	281
2017	Gestion de projets	0	12	45	32	11	0	12	43	64
2017	Aucune de ces réponses	7	10	41	28	14	1	17	42	77

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	14	37	14	27	0	0	41	22	19
2017	Régulateurs fédéraux	0	16	47	31	5	0	0	37	16	19
2017	Communications ou affaires publiques	5	18	54	15	8	0	0	23	23	71
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	13	53	22	13	0	0	0	13	65	16
2017	Sécurité	6	32	34	11	17	0	0	28	38	18
2017	Services juridiques	7	40	36	18	0	0	0	18	47	12
2017	Administration et opérations	7	21	44	17	9	1	0	27	29	157
2017	Ressources humaines	11	24	44	15	6	0	0	21	35	235
2017	Gestion financière	6	23	43	23	4	0	1	27	29	164
2017	Approvisionnement	0	7	59	30	4	0	0	34	7	22
2017	Gestion des biens immobiliers	8	17	17	31	27	0	0	58	25	11
2017	Gestion de l’information	2	34	35	25	3	0	0	28	37	36
2017	Technologie de l’information	14	23	36	18	8	0	0	27	37	98
2017	Vérification interne	13	5	55	24	3	0	0	27	18	39
2017	Évaluation	28	9	27	36	0	0	0	36	37	11
2017	Sciences des données	0	28	28	29	14	0	0	43	28	14
2017	Politiques	9	26	42	19	5	0	0	23	34	283
2017	Gestion de projets	16	23	36	24	2	0	0	25	39	64
2017	Aucune de ces réponses	13	28	34	20	3	1	0	24	42	77

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	100	19
2017	Communications ou affaires publiques	31	69	72
2017	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	29	71	16
2017	Services juridiques	42	58	12
2017	Administration et opérations	21	79	159
2017	Ressources humaines	21	79	238
2017	Gestion financière	18	82	160
2017	Gestion de l’information	25	75	36
2017	Technologie de l’information	20	80	98
2017	Vérification interne	13	87	39
2017	Politiques	19	81	283
2017	Gestion de projets	20	80	64
2017	Aucune de ces réponses	14	86	78
2014	Communications ou affaires publiques	20	80	81
2014	Accès à l’information et protection des renseignements personnels	30	70	19
2014	Sécurité	18	82	35
2014	Administration et opérations	14	86	214
2014	Ressources humaines	14	86	262
2014	Gestion financière	15	85	194
2014	Approvisionnement	34	66	28
2014	Gestion de l’information	13	87	63
2014	Technologie de l’information	13	87	114
2014	Vérification interne	18	82	39
2014	Aucune de ces réponses	21	79	241

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	36	22
2017	Administration et opérations	37	33
2017	Ressources humaines	39	51
2017	Gestion financière	44	30
2017	Technologie de l’information	41	18
2017	Politiques	32	52
2014	Communications ou affaires publiques	44	16
2014	Administration et opérations	44	29
2014	Gestion financière	32	29
2014	Approvisionnement	77	10
2014	Technologie de l’information	39	15
2014	Aucune de ces réponses	42	50

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	62	22
2017	Administration et opérations	73	33
2017	Ressources humaines	80	51
2017	Gestion financière	69	30
2017	Technologie de l’information	71	18
2017	Politiques	78	52
2014	Communications ou affaires publiques	81	16
2014	Administration et opérations	67	29
2014	Ressources humaines	86	36
2014	Gestion financière	72	29
2014	Approvisionnement	81	10
2014	Technologie de l’information	73	15
2014	Aucune de ces réponses	68	50

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Ressources humaines	10	51
2017	Technologie de l’information	0	18
2017	Gestion de projets	0	13
2017	Aucune de ces réponses	0	10
2014	Approvisionnement	0	10
2014	Aucune de ces réponses	0	50

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	22
2017	Administration et opérations	33
2017	Ressources humaines	50
2017	Gestion financière	30
2017	Technologie de l’information	18
2017	Politiques	52
2017	Gestion de projets	13
2017	Aucune de ces réponses	10
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Administration et opérations	29
2014	Ressources humaines	36
2014	Gestion financière	29
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l’information	15
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l’information	18
2017	Gestion de projets	13
2014	Communications ou affaires publiques	16

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	33
2017	Ressources humaines	50
2017	Gestion financière	30
2017	Technologie de l’information	18
2017	Politiques	52
2017	Gestion de projets	13
2017	Aucune de ces réponses	10
2014	Administration et opérations	29
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l’information	15
2014	Aucune de ces réponses	50

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	33
2017	Gestion financière	30
2017	Technologie de l’information	18
2017	Gestion de projets	13
2014	Communications ou affaires publiques	16
2014	Administration et opérations	29
2014	Ressources humaines	36
2014	Gestion financière	29
2014	Approvisionnement	10
2014	Technologie de l’information	15

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	12	88	71
2017	Administration et opérations	9	91	159
2017	Ressources humaines	8	92	239
2017	Gestion financière	10	90	163
2017	Technologie de l’information	11	89	100
2017	Politiques	13	87	283
2017	Aucune de ces réponses	6	94	78
2014	Communications ou affaires publiques	7	93	81
2014	Administration et opérations	7	93	213
2014	Ressources humaines	7	93	262
2014	Gestion financière	8	92	193
2014	Approvisionnement	25	75	27
2014	Gestion des biens immobiliers	0	100	15
2014	Gestion de l’information	10	90	63
2014	Technologie de l’information	4	96	114
2014	Aucune de ces réponses	9	91	241

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	52	20
2017	Gestion financière	37	16
2017	Politiques	35	36
2014	Administration et opérations	40	15
2014	Aucune de ces réponses	46	21

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	58	14
2014	Administration et opérations	74	15
2014	Ressources humaines	81	17
2014	Gestion financière	78	14
2014	Aucune de ces réponses	72	21

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l’information	10
2014	Administration et opérations	15
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Ressources humaines	20
2017	Gestion financière	16
2017	Technologie de l’information	10
2017	Politiques	36
2014	Administration et opérations	15
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	20
2017	Technologie de l’information	10
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	14

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	16
2017	Technologie de l’information	10
2014	Administration et opérations	15
2014	Gestion financière	14
2014	Aucune de ces réponses	21

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14
2017	Technologie de l’information	10
2014	Gestion financière	14

Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Thèmes du sondage

Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Harcèlement

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Discrimination

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre