Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 20.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 20)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 41 47 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 31 53 4 4 2 6 0 90 6 52
2017 Administration et service extérieur 44 37 10 4 2 4 0 84 6 316
2017 Soutien administratif 42 28 11 8 8 1 1 72 17 85
2017 Autre 52 31 3 5 8 2 0 84 14 40
2014 Direction 43 39 4 13 0 0 0 83 13 23
2014 Scientifique et professionnelle 45 34 13 1 0 6 0 85 2 68
2014 Administration et service extérieur 42 36 11 3 3 5 0 82 7 369
2014 Soutien administratif 42 32 12 7 3 3 1 78 10 148
2014 Autre 41 36 9 0 2 10 2 88 2 50

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 41 47 6 0 6 0 0 88 6 17
2017 Scientifique et professionnelle 40 37 5 6 9 2 0 79 16 52
2017 Administration et service extérieur 37 44 7 7 5 0 0 81 12 316
2017 Soutien administratif 35 41 9 9 6 0 0 76 15 86
2017 Autre 42 32 5 13 8 0 0 74 21 40
2014 Direction 61 30 4 4 0 0 0 91 4 23
2014 Scientifique et professionnelle 50 45 1 1 0 3 0 97 2 68
2014 Administration et service extérieur 49 34 7 7 3 0 0 83 10 369
2014 Soutien administratif 53 34 9 1 3 0 0 87 4 148
2014 Autre 50 40 4 4 0 0 2 92 4 50

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 41 47 12 0 0 0 0 88 0 17
2017 Scientifique et professionnelle 49 24 14 10 4 0 0 73 13 52
2017 Administration et service extérieur 34 37 14 9 6 1 0 71 15 317
2017 Soutien administratif 36 33 8 14 7 0 1 70 22 84
2017 Autre 30 36 19 13 3 0 0 66 16 40
2014 Direction 48 43 0 9 0 0 0 91 9 23
2014 Scientifique et professionnelle 38 26 25 9 1 1 0 65 10 68
2014 Administration et service extérieur 29 36 14 12 7 0 1 66 19 368
2014 Soutien administratif 23 43 17 7 9 0 1 67 17 147
2014 Autre 28 30 16 18 6 0 2 60 24 50

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 29 59 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 43 29 13 13 3 0 0 71 16 53
2017 Administration et service extérieur 25 41 15 10 7 2 0 67 18 316
2017 Soutien administratif 31 32 12 12 13 1 0 63 25 85
2017 Autre 24 45 12 13 5 0 0 69 19 40

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 47 18 6 12 18 0 0 65 29 17
2017 Scientifique et professionnelle 43 32 14 7 4 0 0 75 11 53
2017 Administration et service extérieur 39 35 10 10 5 1 0 75 15 318
2017 Soutien administratif 48 32 8 6 5 0 1 81 11 85
2017 Autre 28 31 18 8 11 0 5 62 20 40
2014 Direction 48 22 9 13 9 0 0 70 22 23
2014 Scientifique et professionnelle 36 41 9 9 1 1 3 80 11 68
2014 Administration et service extérieur 41 31 11 10 7 0 1 72 17 369
2014 Soutien administratif 41 28 13 8 6 1 3 72 14 147
2014 Autre 36 20 18 12 12 0 2 57 24 50

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 47 35 0 12 6 0 0 82 18 17
2017 Scientifique et professionnelle 35 39 10 5 11 0 0 74 16 53
2017 Administration et service extérieur 31 40 11 12 6 0 0 71 18 317
2017 Soutien administratif 32 32 15 11 11 0 0 64 21 85
2017 Autre 37 34 8 13 8 0 0 71 21 40
2014 Direction 43 30 0 26 0 0 0 74 26 23
2014 Scientifique et professionnelle 36 34 14 10 3 1 0 72 13 68
2014 Administration et service extérieur 28 37 14 15 6 0 0 66 20 368
2014 Soutien administratif 36 38 15 7 4 0 0 74 11 148
2014 Autre 35 49 6 8 2 0 0 84 10 50

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 53 35 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 47 38 7 3 3 0 0 86 7 53
2017 Administration et service extérieur 44 40 8 4 3 0 0 84 7 315
2017 Soutien administratif 41 34 7 10 7 1 0 75 18 86
2017 Autre 57 28 7 8 0 0 0 85 8 40
2014 Direction 43 39 9 4 4 0 0 83 9 23
2014 Scientifique et professionnelle 55 26 9 4 4 1 0 82 9 68
2014 Administration et service extérieur 44 38 10 4 2 1 0 83 7 369
2014 Soutien administratif 39 42 13 3 3 1 0 82 6 147
2014 Autre 60 28 6 6 0 0 0 88 6 50
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 53 24 12 0 12 0 0 76 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 49 20 13 10 5 0 2 71 15 52
2017 Administration et service extérieur 59 27 6 5 3 0 0 86 8 316
2017 Soutien administratif 56 26 4 7 7 0 0 82 14 84
2017 Autre 62 30 0 8 0 0 0 92 8 39

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 47 29 12 6 6 0 0 76 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 44 25 13 8 9 0 2 70 17 53
2017 Administration et service extérieur 58 23 9 6 3 1 0 82 9 316
2017 Soutien administratif 52 31 7 4 6 0 0 83 10 84
2017 Autre 59 25 8 5 3 0 0 84 8 39

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 41 47 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 28 24 8 25 12 0 2 53 38 52
2017 Administration et service extérieur 33 32 14 15 6 0 0 65 21 316
2017 Soutien administratif 31 32 12 11 11 4 0 65 22 84
2017 Autre 34 23 24 8 11 0 0 57 19 39

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 18 65 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Scientifique et professionnelle 18 42 25 8 7 0 0 60 15 52
2017 Administration et service extérieur 24 35 22 11 6 1 0 60 18 313
2017 Soutien administratif 27 26 19 17 7 2 1 56 25 84
2017 Autre 17 38 26 11 5 2 0 57 17 39

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 12 12 24 35 18 0 0 24 53 17
2017 Scientifique et professionnelle 8 25 38 17 12 0 0 33 29 53
2017 Administration et service extérieur 3 17 42 27 10 0 1 20 37 311
2017 Soutien administratif 13 15 50 14 8 0 1 28 22 80
2017 Autre 6 15 27 30 22 0 0 21 53 38

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Direction 12 18 47 24 0 0 0 24 29 17
2017 Scientifique et professionnelle 7 13 44 29 7 0 0 36 20 52
2017 Administration et service extérieur 7 21 42 21 7 0 1 28 29 312
2017 Soutien administratif 5 16 40 25 13 0 1 38 21 85
2017 Autre 16 21 26 23 13 0 0 36 38 39
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 21 79 53
2017 Administration et service extérieur 15 85 311
2017 Soutien administratif 27 73 85
2017 Autre 14 86 38
2014 Scientifique et professionnelle 22 78 68
2014 Administration et service extérieur 19 81 368
2014 Soutien administratif 18 82 148

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 43 12
2017 Administration et service extérieur 50 46
2017 Soutien administratif 74 23
2014 Scientifique et professionnelle 60 14
2014 Administration et service extérieur 51 69
2014 Soutien administratif 69 26

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 57 12
2017 Administration et service extérieur 56 46
2017 Soutien administratif 43 23
2014 Scientifique et professionnelle 40 14
2014 Administration et service extérieur 52 69
2014 Soutien administratif 39 26

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Soutien administratif 0 23
2014 Scientifique et professionnelle 0 14
2014 Administration et service extérieur 11 69

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 0 12
2017 Administration et service extérieur 0 46
2017 Soutien administratif 0 23
2014 Scientifique et professionnelle 0 14
2014 Soutien administratif 0 26

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 0 12
2017 Administration et service extérieur 0 46
2017 Soutien administratif 0 23
2014 Scientifique et professionnelle 0 14
2014 Soutien administratif 0 26

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 0 12
2017 Administration et service extérieur 12 46
2014 Scientifique et professionnelle 0 14
2014 Administration et service extérieur 7 69
2014 Soutien administratif 0 26
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Scientifique et professionnelle 9 91 52
2017 Administration et service extérieur 11 89 316
2017 Soutien administratif 22 78 86
2017 Autre 16 84 40
2014 Administration et service extérieur 5 95 369
2014 Soutien administratif 7 93 148

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 35 35
2017 Soutien administratif 58 19

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 65 35
2017 Soutien administratif 68 19
2014 Administration et service extérieur 88 19
2014 Soutien administratif 70 10

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Soutien administratif 0 19
2014 Administration et service extérieur 0 19

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et service extérieur 0 35
2017 Soutien administratif 0 19
2014 Administration et service extérieur 0 19
2014 Soutien administratif 0 10

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Soutien administratif 0 19
2014 Soutien administratif 0 10