Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Ministère de la Justice selon la Question 22. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel? (Indiquez une seule réponse.)

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 44 12 0 7 6 0 80 8 16
2017 Régulateurs fédéraux 45 38 5 0 6 0 7 88 6 16
2017 Communications ou affaires publiques 46 40 3 5 0 7 0 92 5 63
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 39 0 0 7 7 0 92 8 15
2017 Sécurité 25 36 21 14 0 0 4 63 15 24
2017 Services de bibliothèques 32 60 0 4 4 0 0 92 8 23
2017 Services juridiques 39 38 11 6 3 3 0 79 9 1537
2017 Administration et opérations 50 36 8 4 2 2 0 87 6 224
2017 Ressources humaines 55 34 4 1 3 3 0 93 4 92
2017 Gestion financière 46 43 6 3 0 1 1 91 3 107
2017 Gestion de l’information 55 32 5 6 0 3 0 89 6 66
2017 Technologie de l’information 40 36 14 5 0 5 0 80 5 65
2017 Politiques 28 41 14 11 2 4 0 72 14 80
2017 Gestion de projets 35 44 9 4 4 4 0 83 8 24
2017 Autres services au public 49 44 8 0 0 0 0 92 0 16
2017 Aucune de ces réponses 33 34 11 13 4 4 0 70 18 83
2014 Service à la clientèle 26 46 14 7 0 6 0 77 7 29
2014 Régulateurs fédéraux 27 45 0 6 0 22 0 93 7 18
2014 Communications ou affaires publiques 57 33 8 0 2 0 0 90 2 63
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 29 5 0 0 10 0 94 0 18
2014 Sécurité 33 42 5 10 0 11 0 84 11 19
2014 Services de bibliothèques 34 41 10 4 0 12 0 85 4 24
2014 Services juridiques 34 37 15 5 3 5 0 75 8 1877
2014 Administration et opérations 43 38 11 2 2 4 0 84 4 287
2014 Ressources humaines 51 32 12 2 2 1 0 84 4 134
2014 Gestion financière 42 38 11 2 0 7 0 86 2 116
2014 Approvisionnement 30 49 5 5 0 5 5 88 6 18
2014 Gestion de l’information 34 37 16 6 3 5 0 74 9 78
2014 Technologie de l’information 37 33 18 1 1 8 1 77 3 78
2014 Vérification interne 38 47 8 8 0 0 0 85 8 13
2014 Autres services au public 40 29 9 13 8 0 0 69 22 24
2014 Aucune de ces réponses 43 38 9 3 2 6 1 86 4 198

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 47 6 0 7 0 0 87 7 16
2017 Régulateurs fédéraux 57 30 13 0 0 0 0 87 0 16
2017 Communications ou affaires publiques 45 43 3 4 5 0 0 88 9 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 40 13 5 14 0 0 67 19 15
2017 Sécurité 30 44 9 13 5 0 0 74 17 24
2017 Services de bibliothèques 31 43 18 4 4 0 0 74 8 23
2017 Services juridiques 31 41 9 12 7 0 0 72 19 1527
2017 Administration et opérations 46 37 9 4 4 0 0 83 8 225
2017 Ressources humaines 44 39 8 6 4 0 0 82 10 92
2017 Gestion financière 36 45 10 4 5 0 0 81 9 108
2017 Gestion de l’information 48 37 6 3 7 0 0 84 10 66
2017 Technologie de l’information 49 31 11 7 2 0 0 80 8 63
2017 Évaluation 60 30 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Politiques 24 45 15 12 4 0 0 69 16 79
2017 Gestion de projets 38 45 13 5 0 0 0 83 5 23
2017 Autres services au public 39 38 12 10 0 0 0 77 10 16
2017 Aucune de ces réponses 26 30 16 12 15 0 0 57 27 83
2014 Service à la clientèle 39 44 9 4 4 0 0 83 8 29
2014 Régulateurs fédéraux 21 62 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Communications ou affaires publiques 55 32 3 10 0 0 0 87 10 63
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 28 57 15 0 0 0 0 85 0 18
2014 Sécurité 27 57 10 0 6 0 0 84 6 19
2014 Services de bibliothèques 33 32 24 7 4 0 0 65 12 24
2014 Services juridiques 36 39 11 9 5 0 0 75 13 1875
2014 Administration et opérations 48 36 9 3 3 0 0 85 7 287
2014 Ressources humaines 55 27 11 4 4 0 0 81 8 135
2014 Gestion financière 43 41 8 5 2 1 0 86 7 116
2014 Approvisionnement 40 44 11 5 0 0 0 84 5 18
2014 Gestion de l’information 36 39 19 3 3 1 0 76 6 78
2014 Technologie de l’information 37 41 11 5 5 1 0 79 11 78
2014 Vérification interne 61 31 9 0 0 0 0 91 0 13
2014 Autres services au public 36 38 8 8 9 0 0 74 18 24
2014 Aucune de ces réponses 46 36 8 7 4 0 0 82 10 198

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 52 6 8 8 0 0 78 15 15
2017 Régulateurs fédéraux 43 24 21 7 6 0 0 67 13 16
2017 Communications ou affaires publiques 44 32 6 12 6 0 0 76 18 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 47 13 13 13 0 0 61 26 15
2017 Sécurité 38 32 17 8 5 0 0 70 12 24
2017 Services de bibliothèques 35 41 16 8 0 0 0 76 8 23
2017 Services juridiques 27 39 14 13 7 0 0 66 20 1531
2017 Administration et opérations 46 31 12 6 4 0 0 77 11 225
2017 Ressources humaines 38 38 12 7 5 1 0 76 12 92
2017 Gestion financière 35 40 11 10 5 0 0 74 15 108
2017 Gestion de l’information 43 29 6 13 9 0 0 72 22 65
2017 Technologie de l’information 38 33 15 11 3 0 0 71 14 63
2017 Évaluation 40 40 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Politiques 21 45 15 11 8 0 0 66 19 80
2017 Gestion de projets 29 37 9 17 8 0 0 66 25 24
2017 Autres services au public 23 41 18 18 0 0 0 63 18 16
2017 Aucune de ces réponses 30 28 13 12 16 0 1 59 28 83
2014 Service à la clientèle 30 28 20 18 4 0 0 58 22 28
2014 Régulateurs fédéraux 6 38 34 6 17 0 0 44 22 18
2014 Communications ou affaires publiques 36 41 10 9 3 0 0 77 13 63
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 41 34 5 10 0 0 51 15 18
2014 Sécurité 27 32 32 5 5 0 0 58 10 19
2014 Services de bibliothèques 37 29 17 4 13 0 0 66 17 24
2014 Services juridiques 20 38 17 16 9 0 0 58 25 1879
2014 Administration et opérations 30 41 11 8 10 0 0 72 17 287
2014 Ressources humaines 37 29 15 9 9 0 1 67 18 135
2014 Gestion financière 25 39 14 15 8 0 0 64 22 116
2014 Approvisionnement 33 45 16 6 0 0 0 78 6 18
2014 Gestion de l’information 25 40 14 14 7 0 0 65 21 78
2014 Technologie de l’information 28 37 19 12 4 0 0 65 16 78
2014 Vérification interne 68 0 8 8 16 0 0 68 24 13
2014 Autres services au public 33 33 4 8 22 0 0 65 31 24
2014 Aucune de ces réponses 35 36 13 9 7 0 0 71 16 198

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 50 6 19 7 0 0 68 26 16
2017 Régulateurs fédéraux 28 39 21 7 6 0 0 67 13 16
2017 Communications ou affaires publiques 30 38 12 7 12 0 0 68 19 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 34 20 13 13 0 0 54 25 15
2017 Sécurité 24 33 21 16 5 0 0 57 21 24
2017 Services de bibliothèques 19 35 24 12 4 0 6 57 17 23
2017 Services juridiques 19 38 15 16 10 2 0 59 26 1535
2017 Administration et opérations 37 37 13 5 8 0 0 74 12 225
2017 Ressources humaines 25 37 16 9 9 3 1 66 18 92
2017 Gestion financière 29 41 13 9 7 1 0 71 16 109
2017 Gestion de l’information 39 21 20 10 8 2 0 61 19 66
2017 Technologie de l’information 30 33 23 9 4 0 0 63 14 65
2017 Évaluation 30 60 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Politiques 14 39 17 16 12 1 0 54 28 79
2017 Gestion de projets 37 29 18 13 4 0 0 66 16 24
2017 Autres services au public 18 49 14 19 0 0 0 67 19 15
2017 Aucune de ces réponses 17 32 14 24 9 4 0 51 34 83

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 30 11 6 7 0 7 73 14 16
2017 Régulateurs fédéraux 61 22 7 4 6 0 0 83 10 16
2017 Communications ou affaires publiques 56 32 5 5 3 0 0 88 8 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 59 7 20 7 0 0 66 27 15
2017 Sécurité 30 30 12 16 12 0 0 59 29 24
2017 Services de bibliothèques 29 35 20 8 8 0 0 64 17 22
2017 Services juridiques 31 39 10 12 8 0 0 70 20 1536
2017 Administration et opérations 46 30 9 7 8 0 1 77 14 225
2017 Ressources humaines 52 27 9 11 1 0 0 79 12 90
2017 Gestion financière 48 31 10 8 2 0 1 79 10 107
2017 Gestion de l’information 51 34 11 2 3 0 0 85 5 66
2017 Technologie de l’information 39 33 20 2 5 0 2 73 7 65
2017 Évaluation 70 20 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Politiques 38 32 9 16 6 0 0 69 22 80
2017 Gestion de projets 43 26 22 5 4 0 0 70 8 23
2017 Autres services au public 57 28 6 5 5 0 0 85 9 16
2017 Aucune de ces réponses 25 34 13 16 10 1 0 60 26 82
2014 Service à la clientèle 35 34 21 7 3 0 0 70 9 29
2014 Régulateurs fédéraux 33 51 0 17 0 0 0 83 17 18
2014 Communications ou affaires publiques 54 31 6 5 4 0 0 85 9 63
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 38 10 17 5 6 0 65 24 18
2014 Sécurité 12 47 11 19 11 0 0 59 30 19
2014 Services de bibliothèques 30 32 21 4 13 0 0 62 17 24
2014 Services juridiques 29 38 11 13 8 0 0 67 21 1878
2014 Administration et opérations 39 37 10 7 5 0 1 78 12 287
2014 Ressources humaines 57 24 9 3 6 0 2 82 9 135
2014 Gestion financière 47 23 13 10 6 0 1 71 16 116
2014 Approvisionnement 24 48 22 0 0 5 0 77 0 18
2014 Gestion de l’information 31 39 14 8 5 0 1 71 14 78
2014 Technologie de l’information 22 43 9 18 5 4 0 67 24 78
2014 Vérification interne 53 22 8 8 9 0 0 76 17 13
2014 Autres services au public 41 29 13 8 8 0 0 70 17 24
2014 Aucune de ces réponses 40 34 7 13 5 0 1 75 19 198

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 29 0 11 7 0 0 81 19 16
2017 Régulateurs fédéraux 40 40 7 7 6 0 0 81 13 16
2017 Communications ou affaires publiques 45 29 15 4 6 0 0 74 11 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 54 7 13 13 0 0 67 26 15
2017 Sécurité 22 45 20 8 5 0 0 67 12 24
2017 Services de bibliothèques 25 32 31 4 8 0 0 57 12 23
2017 Services juridiques 24 39 14 13 10 0 0 63 23 1536
2017 Administration et opérations 36 40 11 9 4 0 0 76 13 223
2017 Ressources humaines 41 35 13 5 6 0 0 76 11 92
2017 Gestion financière 26 46 15 8 5 0 0 72 13 108
2017 Gestion de l’information 38 34 17 4 7 0 0 72 11 66
2017 Technologie de l’information 30 45 16 6 3 0 0 75 9 65
2017 Évaluation 60 30 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Politiques 30 34 16 14 6 0 0 64 20 80
2017 Gestion de projets 37 34 25 4 0 0 0 71 4 24
2017 Autres services au public 24 53 9 8 6 0 0 77 14 16
2017 Aucune de ces réponses 25 31 14 17 12 1 0 56 29 83
2014 Service à la clientèle 12 64 16 0 8 0 0 76 8 29
2014 Régulateurs fédéraux 11 55 6 17 11 0 0 66 28 18
2014 Communications ou affaires publiques 39 35 19 5 2 0 0 74 7 63
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 27 29 0 10 0 0 61 10 18
2014 Sécurité 18 36 25 10 11 0 0 54 20 19
2014 Services de bibliothèques 24 24 18 16 14 4 0 50 32 24
2014 Services juridiques 19 37 19 15 9 0 0 57 25 1879
2014 Administration et opérations 29 42 15 9 5 0 0 71 14 287
2014 Ressources humaines 33 28 21 14 4 0 0 61 18 135
2014 Gestion financière 22 36 19 13 8 2 0 59 21 116
2014 Approvisionnement 13 54 11 11 11 0 0 67 22 18
2014 Gestion de l’information 20 43 19 14 3 1 0 64 16 78
2014 Technologie de l’information 27 35 17 10 10 0 0 62 21 77
2014 Vérification interne 45 23 24 8 0 0 0 68 8 13
2014 Autres services au public 20 46 13 12 8 0 0 66 20 24
2014 Aucune de ces réponses 30 41 13 9 5 2 0 72 15 198

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 65 29 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Régulateurs fédéraux 47 33 7 13 0 0 0 81 13 16
2017 Communications ou affaires publiques 45 31 15 4 5 0 0 76 9 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 43 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Sécurité 30 46 12 8 5 0 0 76 12 24
2017 Services de bibliothèques 40 35 13 4 8 0 0 74 12 23
2017 Services juridiques 37 42 11 7 3 0 0 79 11 1532
2017 Administration et opérations 46 37 9 5 3 0 0 83 8 224
2017 Ressources humaines 39 40 10 6 6 0 0 79 11 92
2017 Gestion financière 40 41 7 4 8 0 0 81 11 109
2017 Gestion de l’information 52 30 9 6 3 0 0 81 9 66
2017 Technologie de l’information 34 42 12 8 4 0 0 75 12 65
2017 Évaluation 50 40 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Politiques 39 36 11 10 5 0 0 75 15 79
2017 Gestion de projets 54 33 9 4 0 0 0 87 4 24
2017 Autres services au public 39 49 5 0 6 0 0 89 6 15
2017 Aucune de ces réponses 36 38 7 11 9 0 0 74 19 82
2014 Service à la clientèle 36 44 19 0 0 0 0 81 0 29
2014 Régulateurs fédéraux 44 39 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Communications ou affaires publiques 45 37 12 5 2 0 0 81 6 63
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 44 17 0 0 0 0 83 0 18
2014 Sécurité 33 53 5 10 0 0 0 85 10 19
2014 Services de bibliothèques 32 45 17 0 0 5 0 82 0 24
2014 Services juridiques 34 45 11 7 3 0 0 79 10 1879
2014 Administration et opérations 39 38 11 7 5 0 0 77 12 286
2014 Ressources humaines 47 31 10 8 3 0 1 78 11 135
2014 Gestion financière 27 50 12 6 4 0 1 78 10 116
2014 Approvisionnement 29 55 5 5 5 0 0 84 11 18
2014 Gestion de l’information 28 44 19 5 4 0 0 72 9 78
2014 Technologie de l’information 36 36 13 10 5 0 0 72 15 78
2014 Vérification interne 61 15 8 0 16 0 0 76 16 13
2014 Autres services au public 40 30 17 13 0 0 0 70 13 24
2014 Aucune de ces réponses 48 32 12 6 2 0 0 79 9 197
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 77 23 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Régulateurs fédéraux 58 18 17 0 7 0 0 76 7 16
2017 Communications ou affaires publiques 68 13 6 6 6 0 0 82 12 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 23 8 8 8 0 0 77 16 13
2017 Sécurité 51 23 4 13 10 0 0 74 22 24
2017 Services de bibliothèques 53 34 5 8 0 0 0 87 8 23
2017 Services juridiques 48 28 9 8 7 0 0 76 15 1535
2017 Administration et opérations 60 24 4 6 6 0 0 84 12 225
2017 Ressources humaines 60 26 4 5 3 2 0 87 8 92
2017 Gestion financière 57 21 9 6 6 1 0 79 12 109
2017 Gestion de l’information 63 18 5 7 5 0 2 82 13 66
2017 Technologie de l’information 55 33 3 6 2 0 2 89 8 65
2017 Évaluation 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Politiques 48 30 3 12 7 0 0 79 18 80
2017 Gestion de projets 53 25 8 14 0 0 0 78 14 23
2017 Autres services au public 32 39 6 5 18 0 0 71 23 16
2017 Aucune de ces réponses 39 24 11 7 18 0 0 63 26 82

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 30 0 0 0 7 0 100 0 16
2017 Régulateurs fédéraux 65 13 18 4 0 0 0 78 4 16
2017 Communications ou affaires publiques 66 18 7 5 3 0 0 85 8 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 27 0 13 13 0 0 74 26 15
2017 Sécurité 50 24 9 8 10 0 0 74 17 24
2017 Services de bibliothèques 61 31 0 8 0 0 0 92 8 23
2017 Services juridiques 53 26 9 6 7 1 0 79 13 1534
2017 Administration et opérations 59 22 7 5 6 0 0 81 12 225
2017 Ressources humaines 58 26 10 1 4 1 0 84 5 92
2017 Gestion financière 57 21 9 4 8 1 0 79 12 108
2017 Gestion de l’information 62 15 11 1 7 2 2 80 8 66
2017 Technologie de l’information 54 27 9 8 0 0 2 83 8 65
2017 Politiques 56 19 10 10 5 0 0 75 15 80
2017 Gestion de projets 56 22 5 14 4 0 0 78 18 23
2017 Autres services au public 39 37 6 0 18 0 0 76 18 16
2017 Aucune de ces réponses 37 30 11 8 13 1 0 67 21 82

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 43 12 0 7 0 0 81 7 16
2017 Régulateurs fédéraux 47 29 11 7 0 6 0 81 7 16
2017 Communications ou affaires publiques 45 35 6 8 6 0 0 80 14 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 33 14 13 26 0 0 47 39 15
2017 Sécurité 23 24 16 16 22 0 0 47 38 24
2017 Services de bibliothèques 31 26 16 23 4 0 0 57 27 23
2017 Services juridiques 25 33 12 16 13 0 0 59 29 1535
2017 Administration et opérations 35 35 12 10 7 0 0 71 18 225
2017 Ressources humaines 30 35 13 9 10 2 0 67 19 92
2017 Gestion financière 30 42 12 7 9 0 0 72 16 109
2017 Gestion de l’information 40 28 17 9 6 0 0 68 15 66
2017 Technologie de l’information 33 33 19 9 6 0 0 66 15 65
2017 Évaluation 60 10 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Politiques 27 33 4 20 16 0 0 60 36 80
2017 Gestion de projets 13 49 20 9 8 0 0 62 18 23
2017 Autres services au public 17 65 0 0 18 0 0 82 18 16
2017 Aucune de ces réponses 21 25 12 26 16 0 0 46 42 82

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 49 19 0 0 0 0 81 0 16
2017 Régulateurs fédéraux 42 31 7 7 0 12 0 83 8 15
2017 Communications ou affaires publiques 45 43 8 3 0 2 0 89 3 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 48 13 12 7 0 0 68 19 15
2017 Sécurité 36 50 5 4 5 0 0 86 9 23
2017 Services de bibliothèques 35 42 9 9 0 4 0 80 10 23
2017 Services juridiques 32 38 16 8 5 1 0 71 13 1534
2017 Administration et opérations 49 33 11 6 1 0 0 82 7 225
2017 Ressources humaines 50 29 12 6 1 2 0 81 7 91
2017 Gestion financière 46 37 8 4 3 2 1 85 7 108
2017 Gestion de l’information 52 29 6 6 6 0 0 81 13 65
2017 Technologie de l’information 45 32 18 5 0 0 0 77 5 64
2017 Évaluation 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Politiques 34 40 12 7 7 0 0 74 14 80
2017 Gestion de projets 31 43 18 5 5 0 0 73 9 23
2017 Autres services au public 49 29 12 0 10 0 0 78 10 16
2017 Aucune de ces réponses 27 37 19 9 8 0 0 64 17 81

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 20 45 28 0 0 0 27 28 15
2017 Régulateurs fédéraux 14 21 46 20 0 0 0 35 20 16
2017 Communications ou affaires publiques 4 24 51 18 3 0 0 28 21 63
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 23 30 15 31 0 0 23 47 13
2017 Sécurité 0 17 32 35 16 0 0 17 51 24
2017 Services de bibliothèques 0 22 34 35 4 5 0 23 41 23
2017 Services juridiques 2 9 43 31 15 0 0 11 46 1509
2017 Administration et opérations 5 19 46 20 10 0 0 24 30 223
2017 Ressources humaines 2 13 45 25 15 0 0 15 40 92
2017 Gestion financière 4 16 57 16 8 0 0 20 23 109
2017 Gestion de l’information 2 20 47 21 10 0 0 22 31 64
2017 Technologie de l’information 6 23 42 19 7 2 0 30 27 64
2017 Évaluation 20 10 40 30 0 0 0 30 30 10
2017 Politiques 1 12 45 25 17 0 0 13 42 78
2017 Gestion de projets 0 13 58 25 4 0 0 13 29 24
2017 Autres services au public 0 20 52 6 23 0 0 20 29 16
2017 Aucune de ces réponses 1 7 44 32 16 0 0 8 48 82

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 12 58 30 0 0 0 30 12 16
2017 Régulateurs fédéraux 0 0 32 48 20 0 0 68 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 6 17 41 19 17 0 0 36 23 64
2017 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 26 27 26 0 0 0 26 46 15
2017 Sécurité 12 34 32 18 5 0 0 23 45 24
2017 Services de bibliothèques 17 4 36 37 6 0 0 42 21 22
2017 Services juridiques 10 28 43 15 4 0 0 18 38 1519
2017 Administration et opérations 8 21 39 23 9 0 0 32 29 219
2017 Ressources humaines 16 20 42 18 4 0 0 22 36 92
2017 Gestion financière 8 17 41 24 8 0 1 33 26 109
2017 Gestion de l’information 7 22 37 24 10 0 0 34 29 66
2017 Technologie de l’information 3 24 41 22 8 2 0 31 28 63
2017 Évaluation 11 10 60 0 20 0 0 20 21 10
2017 Politiques 15 28 37 18 1 0 0 19 43 78
2017 Gestion de projets 4 13 61 18 4 0 0 22 17 23
2017 Autres services au public 14 9 51 26 0 0 0 26 23 16
2017 Aucune de ces réponses 15 25 43 12 3 1 0 15 41 82
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 18 82 62
2017 Sécurité 27 73 24
2017 Services juridiques 21 79 1527
2017 Administration et opérations 20 80 223
2017 Ressources humaines 19 81 91
2017 Gestion financière 16 84 106
2017 Gestion de l’information 17 83 66
2017 Technologie de l’information 14 86 65
2017 Politiques 17 83 79
2017 Autres services au public 39 61 16
2017 Aucune de ces réponses 32 68 82
2014 Communications ou affaires publiques 10 90 63
2014 Services de bibliothèques 21 79 24
2014 Services juridiques 15 85 1874
2014 Administration et opérations 20 80 286
2014 Ressources humaines 16 84 135
2014 Gestion financière 14 86 116
2014 Approvisionnement 0 100 18
2014 Gestion de l’information 20 80 78
2014 Technologie de l’information 10 90 78
2014 Vérification interne 38 62 13
2014 Autres services au public 27 73 24
2014 Aucune de ces réponses 16 84 198

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 49 311
2017 Administration et opérations 41 43
2017 Ressources humaines 42 17
2017 Gestion financière 30 15
2017 Politiques 57 14
2017 Aucune de ces réponses 49 27
2014 Services juridiques 52 273
2014 Administration et opérations 56 58
2014 Ressources humaines 27 22
2014 Gestion financière 48 15
2014 Gestion de l’information 56 14
2014 Aucune de ces réponses 56 32

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 63 311
2017 Administration et opérations 75 43
2017 Gestion financière 67 15
2017 Politiques 58 14
2017 Aucune de ces réponses 69 27
2014 Services juridiques 58 273
2014 Administration et opérations 59 58
2014 Ressources humaines 59 22
2014 Gestion financière 93 15
2014 Gestion de l’information 58 14
2014 Aucune de ces réponses 58 32

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Services juridiques 6 311
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Politiques 0 14
2014 Services juridiques 5 273
2014 Administration et opérations 10 58
2014 Gestion financière 0 15
2014 Gestion de l’information 0 14

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Administration et opérations 0 43
2017 Ressources humaines 0 17
2017 Gestion financière 0 15
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Politiques 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 27
2014 Services juridiques 0 273
2014 Administration et opérations 0 58
2014 Ressources humaines 0 22
2014 Gestion financière 0 15
2014 Gestion de l’information 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Services juridiques 12 311
2017 Gestion financière 0 15
2017 Politiques 0 14
2014 Services juridiques 10 273
2014 Ressources humaines 0 22

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Services juridiques 4 311
2017 Administration et opérations 0 43
2017 Ressources humaines 0 17
2017 Gestion financière 0 15
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Politiques 0 14
2014 Services juridiques 3 273
2014 Administration et opérations 0 58
2014 Ressources humaines 0 22
2014 Gestion financière 0 15
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Services juridiques 2 311
2017 Administration et opérations 0 43
2017 Ressources humaines 0 17
2017 Gestion de l’information 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 27
2014 Administration et opérations 0 58
2014 Gestion financière 0 15
2014 Gestion de l’information 0 14
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 8 92 64
2017 Services juridiques 11 89 1534
2017 Administration et opérations 12 88 224
2017 Ressources humaines 14 86 91
2017 Gestion financière 7 93 107
2017 Gestion de l’information 14 86 65
2017 Technologie de l’information 11 89 64
2017 Politiques 14 86 79
2017 Aucune de ces réponses 15 85 82
2014 Services juridiques 6 94 1877
2014 Administration et opérations 7 93 287
2014 Ressources humaines 10 90 135
2014 Gestion financière 5 95 116
2014 Approvisionnement 0 100 17
2014 Vérification interne 0 100 13
2014 Aucune de ces réponses 8 92 197

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 34 171
2017 Administration et opérations 26 26
2017 Politiques 47 11
2017 Aucune de ces réponses 55 13
2014 Services juridiques 36 117
2014 Administration et opérations 49 19
2014 Aucune de ces réponses 35 14

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 81 171
2014 Services juridiques 81 117
2014 Administration et opérations 72 19
2014 Ressources humaines 92 12
2014 Aucune de ces réponses 73 14

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 6 171
2017 Administration et opérations 0 26
2017 Ressources humaines 0 11
2017 Politiques 0 11
2014 Services juridiques 7 117
2014 Administration et opérations 0 19
2014 Ressources humaines 0 12

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 0 171
2017 Administration et opérations 0 26
2017 Ressources humaines 0 11
2017 Politiques 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Services juridiques 0 117
2014 Administration et opérations 0 19
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 14

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 9 171
2017 Administration et opérations 0 26
2017 Ressources humaines 0 11
2017 Politiques 0 11
2014 Services juridiques 10 117
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 14

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 4 171
2017 Ressources humaines 0 11
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 14

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Services juridiques 9 171
2017 Ressources humaines 0 11
2014 Services juridiques 6 117