Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada selon la Question 20 et 21. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CR

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 55 29 6 5 4 1 0 85 9 698
2017 CR-03 64 25 3 3 4 1 0 90 7 177
2017 CR-04 56 32 6 3 2 1 1 89 5 300
2017 CR-05 49 27 9 8 5 2 0 78 13 160
2014 CR 58 25 9 2 1 3 1 87 4 1011
2014 CR-03 64 22 8 2 1 2 0 88 3 369
2014 CR-04 53 28 11 2 1 4 2 85 3 398
2014 CR-05 56 26 8 4 2 5 0 86 6 234

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 50 31 7 7 5 0 0 82 11 698
2017 CR-03 52 32 5 9 3 0 0 84 12 177
2017 CR-04 50 33 9 4 4 0 0 83 8 300
2017 CR-05 51 28 6 9 6 0 0 79 15 160
2014 CR 60 29 6 3 2 0 0 89 5 1010
2014 CR-03 67 22 5 2 3 0 0 89 5 368
2014 CR-04 56 31 7 3 3 1 0 87 6 398
2014 CR-05 56 35 5 3 0 0 0 91 3 234
2011 CR 44 33 11 6 6 0 0 78 11 1035
2011 CR-03 53 26 11 5 3 0 0 80 9 238
2011 CR-04 41 39 10 4 4 0 0 82 8 251
2011 CR-05 42 33 11 7 7 0 0 75 14 541
2008 CR 36 35 11 9 8 0 1 71 17 891
2008 CR-03 35 29 11 11 11 1 1 66 23 175
2008 CR-04 44 36 12 5 3 0 0 79 8 258
2008 CR-05 31 36 11 11 10 0 1 68 21 447

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 38 33 13 9 6 0 1 72 15 692
2017 CR-03 43 31 11 9 6 0 1 74 14 176
2017 CR-04 39 33 15 8 3 0 1 73 12 299
2017 CR-05 37 30 11 11 11 0 1 67 22 158
2014 CR 28 35 18 10 7 0 2 64 17 1011
2014 CR-03 32 34 16 9 7 1 1 67 16 368
2014 CR-04 31 37 18 9 4 0 1 69 13 400
2014 CR-05 16 34 21 13 12 0 3 52 26 233

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 31 34 14 11 7 2 1 67 18 694
2017 CR-03 37 32 11 10 8 1 1 70 18 175
2017 CR-04 29 38 16 10 4 2 1 69 14 300
2017 CR-05 31 31 12 11 13 3 0 63 25 159

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 43 29 13 7 6 1 1 74 13 695
2017 CR-03 44 31 13 5 5 2 1 77 10 176
2017 CR-04 45 29 12 8 3 1 2 76 11 298
2017 CR-05 39 27 13 9 11 1 1 66 21 160
2014 CR 40 33 14 7 4 1 1 74 12 1011
2014 CR-03 50 28 12 5 3 1 1 80 8 368
2014 CR-04 37 34 15 7 4 2 2 73 11 399
2014 CR-05 29 38 14 11 8 0 1 67 19 234
2011 CR 37 33 13 8 6 1 1 72 15 1037
2011 CR-03 52 27 11 3 5 1 1 81 8 237
2011 CR-04 31 40 13 9 4 0 2 73 14 251
2011 CR-05 34 33 14 10 8 1 1 68 18 544

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 38 33 12 9 7 0 0 71 17 696
2017 CR-03 49 24 10 11 5 1 0 73 16 177
2017 CR-04 38 36 13 7 5 0 0 75 12 300
2017 CR-05 31 32 13 11 14 0 0 63 25 159
2014 CR 40 32 14 8 5 1 0 73 13 1010
2014 CR-03 55 27 9 5 5 0 0 82 9 369
2014 CR-04 34 34 17 9 5 1 0 69 13 398
2014 CR-05 25 37 18 12 6 1 0 63 18 233
2011 CR 33 32 17 10 7 0 0 65 17 1034
2011 CR-03 43 28 16 8 5 0 0 70 14 237
2011 CR-04 31 35 20 9 3 1 1 67 12 251
2011 CR-05 30 32 17 12 9 0 0 62 21 541
2008 CR 31 35 14 12 8 0 0 66 20 893
2008 CR-03 29 37 13 11 10 0 0 65 22 175
2008 CR-04 38 36 16 6 5 0 0 73 10 261
2008 CR-05 28 34 13 15 9 0 0 62 25 446

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 47 33 9 6 4 0 0 81 10 699
2017 CR-03 56 27 6 6 4 1 0 84 10 177
2017 CR-04 47 36 9 4 3 0 0 84 7 302
2017 CR-05 35 36 13 8 8 0 0 72 15 159
2014 CR 44 32 14 6 4 0 0 77 10 1010
2014 CR-03 61 26 8 2 3 0 0 87 6 368
2014 CR-04 38 35 18 7 3 0 0 73 10 399
2014 CR-05 27 38 18 10 6 1 0 66 16 233
2011 CR 42 34 10 8 5 0 0 77 13 1037
2011 CR-03 53 31 5 6 4 0 0 84 10 237
2011 CR-04 37 38 13 9 2 0 0 75 12 251
2011 CR-05 40 34 11 8 8 0 0 74 15 544
2008 CR 36 38 13 7 5 0 0 75 13 895
2008 CR-03 38 35 11 8 7 0 0 73 15 175
2008 CR-04 39 41 13 2 5 0 0 80 7 262
2008 CR-05 34 38 13 10 5 0 0 72 15 447
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 59 22 6 7 5 0 0 82 12 699
2017 CR-03 64 19 5 7 5 0 0 83 13 176
2017 CR-04 59 24 7 5 5 0 0 82 10 302
2017 CR-05 57 22 7 9 3 1 0 81 12 160

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 55 27 9 4 4 1 0 84 8 698
2017 CR-03 57 27 6 4 5 1 1 86 9 176
2017 CR-04 55 27 10 3 4 1 0 83 7 302
2017 CR-05 55 26 11 4 2 2 0 83 6 159

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 37 28 12 11 10 0 0 66 22 697
2017 CR-03 44 21 13 14 7 0 0 65 22 176
2017 CR-04 39 34 12 8 6 0 0 73 14 300
2017 CR-05 27 26 13 14 20 0 0 53 34 160

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 29 30 21 9 8 2 0 61 18 696
2017 CR-03 35 32 18 7 6 3 0 68 13 176
2017 CR-04 27 31 23 8 8 2 1 60 17 299
2017 CR-05 26 28 21 14 9 2 0 56 23 160

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 12 29 37 14 6 0 1 41 21 694
2017 CR-03 15 33 36 9 5 0 2 49 14 175
2017 CR-04 13 30 40 12 4 1 1 44 16 300
2017 CR-05 7 24 31 23 14 1 0 31 37 159

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 7 17 36 24 13 1 2 38 25 691
2017 CR-03 6 10 34 27 18 1 3 47 17 174
2017 CR-04 5 15 39 25 12 2 2 39 20 298
2017 CR-05 13 28 30 16 10 1 2 27 42 159
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 16 84 687
2017 CR-03 17 83 175
2017 CR-04 17 83 297
2017 CR-05 14 86 156
2014 CR 12 88 1012
2014 CR-03 12 88 368
2014 CR-04 13 87 400
2014 CR-05 12 88 234

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 62 112
2017 CR-03 62 29
2017 CR-04 67 51
2017 CR-05 59 22
2014 CR 59 124
2014 CR-03 74 42
2014 CR-04 57 53
2014 CR-05 43 28

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 57 112
2017 CR-03 62 29
2017 CR-04 45 51
2017 CR-05 77 22
2014 CR 60 124
2014 CR-03 48 42
2014 CR-04 60 53
2014 CR-05 75 28

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR-03 0 29
2017 CR-05 0 22
2014 CR-04 0 53
2014 CR-05 0 28

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 0 112
2017 CR-03 0 29
2017 CR-04 0 51
2017 CR-05 0 22
2014 CR 0 124
2014 CR-03 0 42
2014 CR-04 0 53
2014 CR-05 0 28

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 4 112
2014 CR-03 0 42
2014 CR-05 0 28

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 6 112
2017 CR-03 0 29
2014 CR 6 124
2014 CR-03 0 42
2014 CR-04 9 53

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 0 112
2017 CR-03 0 29
2017 CR-04 0 51
2017 CR-05 0 22
2014 CR-05 0 28
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 11 89 693
2017 CR-03 9 91 174
2017 CR-04 13 87 299
2017 CR-05 11 89 159
2014 CR 7 93 1009
2014 CR-03 7 93 368
2014 CR-04 7 93 399
2014 CR-05 9 91 232

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 41 74
2017 CR-04 51 37
2017 CR-05 29 17
2014 CR 34 68
2014 CR-03 35 23
2014 CR-04 48 25

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 72 74
2017 CR-04 59 37
2014 CR 81 68
2014 CR-03 74 23
2014 CR-04 88 25
2014 CR-05 80 20

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR-05 0 17
2014 CR-05 0 20

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 0 74
2017 CR-03 0 15
2017 CR-04 0 37
2017 CR-05 0 17
2014 CR-03 0 23
2014 CR-05 0 20

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 7 74
2014 CR 7 68
2014 CR-05 0 20

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR-05 0 17
2014 CR-05 0 20

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CR 8 74