Résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour la fonction publique selon la Question 20 et 21. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CX

Les résultats du Sondage annuel auprès des fonctionnaires fédéraux (SAAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon milieu de travail

Question 1. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 25 35 16 11 11 2 1 61 22 1231
2017 CX-01 24 35 16 11 10 2 1 61 22 367
2017 CX-02 23 35 16 12 13 2 1 58 25 565
2017 CX-03 30 43 10 7 3 3 3 79 11 31
2017 CX-04 35 36 15 9 5 0 1 71 14 132
2014 CX 20 37 22 9 8 3 1 60 17 2852
2014 CX-01 23 35 23 8 7 4 1 61 15 1184
2014 CX-02 17 36 22 10 10 3 1 56 21 1209
2014 CX-03 43 26 15 11 0 6 0 72 12 36
2014 CX-04 22 47 20 5 5 1 0 70 10 357

Question 2. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 11 30 14 22 23 0 0 41 45 1227
2017 CX-01 10 29 18 19 23 0 0 40 42 364
2017 CX-02 8 26 13 26 26 0 0 34 53 566
2017 CX-03 13 43 3 24 17 0 0 56 40 31
2017 CX-04 15 43 11 22 9 1 0 58 32 131
2014 CX 17 39 19 14 11 0 0 56 25 2852
2014 CX-01 20 38 19 13 10 1 0 58 23 1184
2014 CX-02 12 38 19 16 14 0 0 50 31 1208
2014 CX-03 43 37 12 9 0 0 0 80 9 36
2014 CX-04 21 43 18 12 6 1 0 63 19 358
2011 CX 17 37 19 12 14 1 0 55 26 3125
2011 CX-01 18 37 19 12 12 1 0 56 24 1384
2011 CX-02 13 35 20 14 18 1 0 48 32 1261
2011 CX-03 34 22 31 9 5 0 0 56 14 24
2011 CX-04 26 44 15 7 6 0 0 71 14 424
2008 CX 13 36 18 16 16 0 0 49 32 2189
2008 CX-01 12 37 19 14 17 0 0 50 31 880
2008 CX-02 12 30 20 19 19 0 0 42 38 934
2008 CX-03 32 42 11 5 11 0 0 74 16 19
2008 CX-04 22 48 11 12 6 1 0 71 18 283

Question 3. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 9 23 17 22 28 0 0 32 51 1226
2017 CX-01 7 22 16 24 30 0 1 30 54 364
2017 CX-02 7 20 17 24 32 0 0 27 56 567
2017 CX-03 24 38 17 8 14 0 0 62 21 30
2017 CX-04 17 40 15 15 13 0 0 56 28 131
2014 CX 8 25 22 22 23 0 0 33 45 2849
2014 CX-01 7 22 25 23 23 0 0 29 46 1182
2014 CX-02 5 23 19 24 28 0 0 29 52 1208
2014 CX-03 37 40 12 11 0 0 0 77 11 36
2014 CX-04 16 35 20 16 12 0 0 51 29 357

Question 4. Je crois que j'obtiendrais du soutien si je proposais une nouvelle idée, même s'il est possible que celle-ci ne fonctionne pas.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 6 17 16 25 35 0 0 23 61 1229
2017 CX-01 5 13 18 27 36 1 0 18 64 366
2017 CX-02 5 16 15 25 39 0 0 21 64 566
2017 CX-03 17 23 10 27 20 3 0 41 49 31
2017 CX-04 8 35 18 24 15 0 0 42 39 132

Question 5. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 11 26 19 19 24 0 0 37 43 1230
2017 CX-01 12 24 19 19 24 1 0 37 44 365
2017 CX-02 8 27 19 20 26 1 0 35 46 568
2017 CX-03 27 14 24 21 14 0 0 42 34 30
2017 CX-04 18 33 16 20 12 0 0 52 33 132
2014 CX 11 29 21 19 20 1 0 40 39 2847
2014 CX-01 11 32 23 17 16 1 0 43 33 1181
2014 CX-02 8 27 18 21 24 1 0 35 46 1208
2014 CX-03 37 26 14 17 6 0 0 63 23 36
2014 CX-04 15 28 20 17 19 0 1 44 37 356
2011 CX 14 33 19 16 17 0 1 48 33 3128
2011 CX-01 14 35 21 14 14 1 0 50 29 1389
2011 CX-02 13 31 16 17 22 0 1 44 39 1262
2011 CX-03 32 7 37 5 17 4 0 40 22 24
2011 CX-04 17 33 18 19 12 0 1 51 31 421

Question 6. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 8 22 19 22 30 0 0 29 52 1231
2017 CX-01 10 21 19 20 30 0 0 31 50 367
2017 CX-02 5 19 19 23 33 0 1 24 57 566
2017 CX-03 13 30 17 23 17 0 0 43 40 31
2017 CX-04 10 33 18 23 17 0 0 42 39 132
2014 CX 10 30 24 19 16 0 0 40 35 2852
2014 CX-01 13 32 24 15 15 1 0 45 30 1183
2014 CX-02 6 26 24 23 20 0 0 33 43 1210
2014 CX-03 25 32 25 18 0 0 0 57 18 35
2014 CX-04 12 34 25 18 11 0 0 46 29 358
2011 CX 12 33 23 16 15 0 0 45 31 3127
2011 CX-01 14 33 23 16 13 1 0 47 29 1386
2011 CX-02 8 30 24 19 18 0 0 38 37 1262
2011 CX-03 36 20 21 14 9 0 0 56 23 24
2011 CX-04 16 44 20 12 8 0 0 60 20 423
2008 CX 11 35 20 20 13 0 0 46 33 2194
2008 CX-01 10 37 22 18 13 0 0 47 31 883
2008 CX-02 9 31 21 23 16 0 0 40 39 937
2008 CX-03 26 47 11 5 11 0 0 74 16 19
2008 CX-04 18 46 15 13 7 0 0 64 20 283

Question 7. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 20 38 18 12 12 0 0 58 24 1233
2017 CX-01 20 37 19 11 13 1 0 57 24 368
2017 CX-02 19 38 18 12 13 0 0 57 25 567
2017 CX-03 40 40 10 4 3 3 0 82 8 31
2017 CX-04 20 47 13 14 7 0 0 67 20 132
2014 CX 25 45 16 7 6 0 0 71 13 2842
2014 CX-01 25 46 16 6 6 0 0 72 12 1181
2014 CX-02 23 45 17 8 7 0 0 68 15 1204
2014 CX-03 59 33 3 6 0 0 0 91 6 35
2014 CX-04 29 43 15 7 6 0 0 72 13 356
2011 CX 31 45 12 6 5 0 0 76 12 3128
2011 CX-01 32 44 13 5 6 0 0 76 11 1389
2011 CX-02 28 45 13 8 6 0 0 73 14 1263
2011 CX-03 45 38 17 0 0 0 0 83 0 24
2011 CX-04 37 48 8 5 2 0 0 85 7 421
2008 CX 30 47 10 8 4 0 0 77 13 2194
2008 CX-01 30 47 11 8 4 0 0 77 12 881
2008 CX-02 26 48 11 9 6 0 0 75 15 937
2008 CX-03 58 37 0 0 0 5 0 100 0 19
2008 CX-04 38 49 5 6 1 0 0 88 8 283
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Bien-être en milieu de travail

Question 8. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 28 30 14 13 15 0 0 58 28 1234
2017 CX-01 29 28 15 12 15 1 0 58 27 368
2017 CX-02 26 31 12 14 16 0 0 58 30 568
2017 CX-03 40 37 10 3 10 0 0 77 13 31
2017 CX-04 34 31 13 11 11 0 0 65 22 131

Question 9. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 27 27 17 12 16 1 0 55 28 1234
2017 CX-01 27 27 16 12 16 1 0 55 29 368
2017 CX-02 26 26 17 12 17 1 0 53 30 568
2017 CX-03 43 30 13 7 7 0 0 74 13 31
2017 CX-04 31 31 16 11 12 0 0 61 23 131

Question 10. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 4 11 11 19 54 0 0 15 73 1231
2017 CX-01 4 9 11 20 56 0 0 13 76 366
2017 CX-02 3 10 10 17 60 0 0 13 77 567
2017 CX-03 13 40 17 17 11 3 0 55 28 31
2017 CX-04 8 13 18 19 42 0 1 21 62 131

Question 11. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 10 27 18 21 23 0 0 37 44 1230
2017 CX-01 13 23 19 24 20 1 1 36 45 368
2017 CX-02 8 26 16 23 27 0 0 34 50 566
2017 CX-03 26 40 10 10 13 0 0 67 23 31
2017 CX-04 15 39 20 15 12 0 0 53 26 129

Question 12. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 1 8 33 28 29 0 0 10 58 1215
2017 CX-01 2 10 32 26 29 0 0 12 56 365
2017 CX-02 1 7 33 27 32 0 0 9 59 557
2017 CX-03 0 13 57 17 13 0 0 13 30 31
2017 CX-04 0 5 33 37 25 0 1 5 62 130

Question 13. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 21 34 35 7 2 0 0 9 56 1217
2017 CX-01 19 34 36 9 2 0 0 11 53 363
2017 CX-02 24 34 35 7 2 0 0 8 57 561
2017 CX-03 18 24 41 17 0 0 0 17 42 30
2017 CX-04 25 36 33 6 0 0 0 6 61 132
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 14. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 53 47 1212
2017 CX-01 52 48 361
2017 CX-02 57 43 562
2017 CX-03 45 55 30
2017 CX-04 47 53 129
2014 CX 37 63 2848
2014 CX-01 34 66 1182
2014 CX-02 43 57 1206
2014 CX-03 32 68 36
2014 CX-04 32 68 357

Question 15a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 63 644
2017 CX-01 63 186
2017 CX-02 65 319
2017 CX-04 57 60
2014 CX 61 1054
2014 CX-01 66 398
2014 CX-02 59 520
2014 CX-03 64 11
2014 CX-04 48 115

Question 15b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 72 644
2017 CX-01 72 186
2017 CX-02 77 319
2017 CX-04 63 60
2014 CX 64 1054
2014 CX-01 60 398
2014 CX-02 68 520
2014 CX-03 46 11
2014 CX-04 59 115

Question 15c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 10 644
2017 CX-01 4 186
2017 CX-02 7 319
2017 CX-04 52 60
2014 CX 8 1054
2014 CX-01 4 398
2014 CX-02 5 520
2014 CX-03 0 11
2014 CX-04 43 115

Question 15d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 48 644
2017 CX-01 54 186
2017 CX-02 49 319
2017 CX-03 46 13
2017 CX-04 35 60
2014 CX 42 1054
2014 CX-01 51 398
2014 CX-02 38 520
2014 CX-04 32 115

Question 15e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 11 644
2017 CX-01 12 186
2017 CX-02 12 319
2017 CX-04 8 60
2014 CX 8 1054
2014 CX-01 8 398
2014 CX-02 9 520
2014 CX-04 7 115

Question 15f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 17 644
2017 CX-01 16 186
2017 CX-02 20 319
2014 CX 13 1054
2014 CX-01 16 398
2014 CX-02 12 520
2014 CX-03 0 11
2014 CX-04 6 115

Question 15g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 4 644
2017 CX-01 5 186
2017 CX-02 4 319
2014 CX 5 1054
2014 CX-01 7 398
2014 CX-02 4 520
2014 CX-03 0 11
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 16. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 36 64 1228
2017 CX-01 33 67 367
2017 CX-02 41 59 564
2017 CX-03 24 76 31
2017 CX-04 32 68 131
2014 CX 20 80 2850
2014 CX-01 18 82 1182
2014 CX-02 24 76 1209
2014 CX-03 23 77 36
2014 CX-04 18 82 357

Question 17a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 47 441
2017 CX-01 55 121
2017 CX-02 47 230
2017 CX-04 31 42
2014 CX 46 580
2014 CX-01 56 213
2014 CX-02 44 287
2014 CX-04 28 62

Question 17b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 80 441
2017 CX-01 74 121
2017 CX-02 83 230
2017 CX-04 86 42
2014 CX 75 580
2014 CX-01 68 213
2014 CX-02 80 287
2014 CX-04 72 62

Question 17c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 5 441
2017 CX-02 5 230
2017 CX-04 17 42
2014 CX 5 580
2014 CX-01 4 213
2014 CX-02 2 287
2014 CX-04 20 62

Question 17d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 31 441
2017 CX-01 36 121
2017 CX-02 31 230
2017 CX-04 17 42
2014 CX 26 580
2014 CX-01 33 213
2014 CX-02 23 287
2014 CX-04 16 62

Question 17e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 13 441
2017 CX-01 13 121
2017 CX-02 14 230
2014 CX 11 580
2014 CX-01 12 213
2014 CX-02 12 287

Question 17f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 13 441
2017 CX-01 12 121
2017 CX-02 16 230
2014 CX 12 580
2014 CX-01 18 213
2014 CX-02 9 287

Question 17g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique  
(%)		 Nombre total de réponses
2017 CX 7 441
2017 CX-01 8 121
2017 CX-02 7 230
2014 CX 10 580
2014 CX-01 10 213
2014 CX-02 7 287
2014 CX-04 20 62