Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Office national du film du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	65	9	18	0	73	18	11
2017	Sciences et technologie	27	46	7	13	7	73	20	15
2017	Administration et opérations	34	52	5	9	0	86	9	42
2017	Gestion financière	33	59	0	0	9	91	9	12
2017	Gestion de l'information	18	73	9	0	0	91	0	11
2017	Technologie de l'information	26	38	22	11	4	64	14	27
2017	Gestion de projets	21	65	9	5	0	86	5	20
2017	Autres services au public	38	44	18	0	0	82	0	11
2017	Aucune de ces réponses	29	48	7	15	0	78	15	57

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	45	9	0	0	0	91	0	11
2017	Sciences et technologie	39	39	21	0	0	0	79	0	15
2017	Administration et opérations	67	28	0	6	0	0	94	6	42
2017	Gestion financière	42	58	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	55	45	0	0	0	0	100	0	11
2017	Technologie de l'information	55	33	4	0	4	4	92	4	27
2017	Gestion de projets	48	47	0	5	0	0	95	5	19
2017	Autres services au public	43	57	0	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	55	28	5	10	2	0	83	12	57

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	9	18	37	9	36	46	11
2017	Sciences et technologie	48	33	12	7	0	80	7	15
2017	Administration et opérations	41	36	7	9	7	77	16	42
2017	Gestion financière	58	26	9	8	0	84	8	12
2017	Gestion de l'information	38	44	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	52	34	7	4	4	86	7	27
2017	Gestion de projets	46	35	10	5	5	81	10	20
2017	Autres services au public	55	37	8	0	0	92	0	11
2017	Aucune de ces réponses	57	21	2	17	4	78	20	57

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	45	0	18	9	73	27	11
2017	Sciences et technologie	21	54	19	5	0	76	5	15
2017	Administration et opérations	40	26	21	10	3	66	13	42
2017	Gestion financière	41	42	0	9	9	83	17	12
2017	Gestion de l'information	29	53	9	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	23	37	18	14	7	60	22	27
2017	Gestion de projets	35	47	18	0	0	82	0	19
2017	Autres services au public	48	33	20	0	0	80	0	11
2017	Aucune de ces réponses	28	39	14	12	7	67	19	57

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	62	20	9	0	0	71	9	11
2017	Sciences et technologie	7	52	27	13	0	0	59	13	15
2017	Administration et opérations	15	47	12	16	10	0	62	26	42
2017	Gestion financière	9	33	16	8	34	0	42	42	12
2017	Gestion de l'information	11	44	18	18	9	0	55	27	11
2017	Technologie de l'information	7	39	22	25	4	4	48	30	27
2017	Gestion de projets	19	42	10	20	10	0	61	29	20
2017	Autres services au public	33	39	28	0	0	0	72	0	11
2017	Aucune de ces réponses	10	37	26	18	7	2	48	25	57

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	27	27	18	0	55	18	11
2017	Sciences et technologie	41	52	7	0	0	93	0	15
2017	Administration et opérations	40	43	12	2	2	84	5	42
2017	Gestion financière	41	42	17	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	55	27	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	40	38	14	7	0	78	7	27
2017	Gestion de projets	64	26	6	5	0	90	5	20
2017	Autres services au public	82	18	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	53	32	10	3	2	85	5	57

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	55	0	0	9	91	9	11
2017	Sciences et technologie	46	54	0	0	0	100	0	15
2017	Administration et opérations	53	24	9	14	0	77	14	42
2017	Gestion financière	33	59	0	8	0	92	8	12
2017	Gestion de l'information	45	38	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	29	56	7	4	4	86	7	27
2017	Gestion de projets	64	30	6	0	0	94	0	20
2017	Autres services au public	72	20	0	8	0	92	8	11
2017	Aucune de ces réponses	59	25	7	9	0	84	9	57

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	65	0	27	0	0	73	27	11
2017	Sciences et technologie	27	59	14	0	0	0	86	0	15
2017	Administration et opérations	36	38	17	9	0	0	73	9	42
2017	Gestion financière	25	49	9	9	9	0	74	17	12
2017	Gestion de l'information	51	39	0	10	0	0	90	10	10
2017	Technologie de l'information	25	45	22	4	4	0	71	7	27
2017	Gestion de projets	50	45	5	0	0	0	95	0	20
2017	Autres services au public	27	65	8	0	0	0	92	0	11
2017	Aucune de ces réponses	31	46	15	5	0	4	80	5	57

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	18	29	27	0	0	0	45	27	11
2017	Sciences et technologie	42	7	39	12	0	0	0	49	12	15
2017	Administration et opérations	39	43	7	12	0	0	0	81	12	42
2017	Gestion financière	17	34	9	25	16	0	0	51	41	12
2017	Gestion de l'information	20	36	36	9	0	0	0	55	9	11
2017	Technologie de l'information	29	37	19	11	4	0	0	67	14	27
2017	Gestion de projets	38	42	5	10	0	6	0	85	10	20
2017	Autres services au public	38	37	10	7	8	0	0	75	16	11
2017	Aucune de ces réponses	28	40	17	8	5	0	2	69	14	57

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	45	9	9	0	0	0	82	9	11
2017	Sciences et technologie	34	27	18	0	12	0	7	67	13	15
2017	Administration et opérations	27	41	12	7	5	0	9	74	13	42
2017	Gestion financière	17	51	0	16	8	0	9	74	26	12
2017	Gestion de l'information	28	9	27	9	18	0	9	41	30	11
2017	Technologie de l'information	16	22	12	14	19	7	11	46	40	27
2017	Gestion de projets	29	26	10	0	21	14	0	65	24	20
2017	Autres services au public	28	20	20	10	15	0	8	52	27	11
2017	Aucune de ces réponses	12	41	17	17	3	0	9	59	22	56

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	73	18	9	0	73	9	11
2017	Sciences et technologie	48	45	0	0	7	93	7	15
2017	Administration et opérations	36	50	5	7	2	86	9	42
2017	Gestion financière	16	67	17	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	46	36	9	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	29	45	11	7	7	75	14	27
2017	Gestion de projets	43	46	0	6	5	90	10	20
2017	Autres services au public	62	38	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	32	48	11	7	2	81	8	57

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	38	18	18	9	55	27	11
2017	Sciences et technologie	37	28	22	6	8	65	13	14
2017	Administration et opérations	22	47	9	17	5	69	22	42
2017	Gestion financière	8	26	34	24	9	33	33	12
2017	Gestion de l'information	29	27	27	9	9	55	18	11
2017	Technologie de l'information	22	27	25	22	4	49	26	27
2017	Gestion de projets	23	41	16	14	6	64	20	20
2017	Autres services au public	27	55	10	0	8	82	8	11
2017	Aucune de ces réponses	18	50	16	11	5	68	16	57

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	45	29	9	0	62	9	11
2017	Sciences et technologie	27	60	0	6	7	87	13	15
2017	Administration et opérations	29	47	7	12	5	76	17	42
2017	Gestion financière	8	34	25	25	9	42	34	12
2017	Gestion de l'information	20	54	18	9	0	73	9	11
2017	Technologie de l'information	19	37	22	18	4	56	22	27
2017	Gestion de projets	19	46	10	14	10	65	25	20
2017	Autres services au public	27	57	8	8	0	84	8	11
2017	Aucune de ces réponses	14	52	12	13	9	67	22	55

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	53	9	0	9	11	80	10	11
2017	Sciences et technologie	27	51	21	0	0	0	79	0	15
2017	Administration et opérations	34	54	5	7	0	0	88	7	42
2017	Gestion financière	33	50	9	9	0	0	83	9	12
2017	Gestion de l'information	29	45	9	0	9	9	81	10	11
2017	Technologie de l'information	22	50	11	14	4	0	71	18	27
2017	Gestion de projets	40	34	15	5	6	0	74	10	20
2017	Autres services au public	72	28	0	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	26	47	17	5	5	0	73	10	56

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	46	9	18	9	64	27	11
2017	Sciences et technologie	27	52	6	7	7	80	14	15
2017	Administration et opérations	29	47	5	9	9	77	19	42
2017	Gestion financière	0	50	33	17	0	50	17	12
2017	Gestion de l'information	29	36	9	9	18	64	27	11
2017	Technologie de l'information	22	41	26	11	0	63	11	27
2017	Gestion de projets	19	62	0	14	6	80	20	20
2017	Autres services au public	27	65	0	0	8	92	8	11
2017	Aucune de ces réponses	17	55	13	10	5	72	15	57

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	45	35	0	0	65	0	11
2017	Sciences et technologie	56	44	0	0	0	100	0	15
2017	Administration et opérations	43	45	7	2	2	88	5	42
2017	Gestion financière	17	66	17	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	38	45	9	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	41	45	7	4	4	86	7	27
2017	Gestion de projets	56	40	0	5	0	95	5	20
2017	Autres services au public	82	18	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	37	59	2	0	2	97	2	57

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	20	27	27	9	38	36	11
2017	Sciences et technologie	14	51	13	7	14	66	21	15
2017	Administration et opérations	22	55	12	2	9	77	11	42
2017	Gestion financière	33	42	26	0	0	74	0	12
2017	Gestion de l'information	29	36	9	9	18	64	27	11
2017	Technologie de l'information	23	43	8	19	7	66	26	27
2017	Gestion de projets	28	55	11	0	6	83	6	20
2017	Autres services au public	35	49	0	15	0	85	15	11
2017	Aucune de ces réponses	20	50	12	14	3	70	18	57

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	27	11	27	18	45	45	11
2017	Sciences et technologie	33	40	13	7	7	73	14	15
2017	Administration et opérations	41	40	15	5	0	81	5	42
2017	Gestion financière	17	49	26	9	0	66	9	12
2017	Gestion de l'information	20	62	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	26	41	12	11	11	67	22	27
2017	Gestion de projets	34	50	10	0	6	84	6	20
2017	Autres services au public	54	38	0	8	0	92	8	11
2017	Aucune de ces réponses	24	53	7	14	2	77	16	57

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	27	9	20	18	0	53	38	11
2017	Sciences et technologie	20	47	18	7	7	0	67	14	15
2017	Administration et opérations	22	40	22	14	2	0	62	16	42
2017	Gestion financière	0	42	17	41	0	0	42	41	12
2017	Gestion de l'information	11	62	9	0	9	9	80	10	11
2017	Technologie de l'information	22	30	25	19	4	0	53	22	27
2017	Gestion de projets	20	44	16	10	10	0	64	20	20
2017	Autres services au public	30	61	10	0	0	0	90	0	11
2017	Aucune de ces réponses	12	51	22	5	8	1	64	14	57

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	54	18	0	0	82	0	11
2017	Sciences et technologie	43	50	7	0	0	93	0	15
2017	Administration et opérations	41	43	9	5	2	84	7	42
2017	Gestion financière	41	33	26	0	0	74	0	12
2017	Gestion de l'information	46	36	9	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	22	63	4	11	0	86	11	27
2017	Gestion de projets	44	41	5	5	6	85	10	20
2017	Autres services au public	92	8	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	36	44	16	2	2	80	3	57

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	29	9	9	18	0	0	64	27	11
2017	Sciences et technologie	52	22	13	13	0	0	0	74	13	14
2017	Administration et opérations	29	40	15	9	7	0	0	69	16	42
2017	Gestion financière	17	34	9	16	25	0	0	51	41	12
2017	Gestion de l'information	45	55	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Technologie de l'information	34	44	8	7	0	0	7	84	8	27
2017	Gestion de projets	26	29	20	10	10	5	0	58	21	20
2017	Autres services au public	38	28	20	0	15	0	0	66	15	11
2017	Aucune de ces réponses	25	40	15	13	7	0	0	65	19	57

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	55	9	27	0	0	0	27	64	11
2017	Sciences et technologie	13	26	34	6	7	0	14	15	45	15
2017	Administration et opérations	7	31	36	19	5	0	2	24	39	42
2017	Gestion financière	0	59	41	0	0	0	0	0	59	12
2017	Gestion de l'information	0	27	54	20	0	0	0	20	27	11
2017	Technologie de l'information	18	47	19	8	4	0	4	13	67	27
2017	Gestion de projets	6	29	47	9	5	5	0	14	37	20
2017	Autres services au public	0	7	58	28	7	0	0	35	7	11
2017	Aucune de ces réponses	10	27	41	14	6	0	2	20	38	57

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	36	45	11	0	9	0	12	39	11
2017	Sciences et technologie	7	6	33	27	6	0	21	42	17	15
2017	Administration et opérations	7	15	41	12	12	5	9	28	25	42
2017	Gestion financière	9	17	50	9	8	9	0	18	28	12
2017	Gestion de l'information	9	18	36	20	9	9	0	32	29	11
2017	Technologie de l'information	4	36	29	19	4	0	8	25	43	27
2017	Gestion de projets	6	10	35	31	14	5	0	47	16	20
2017	Autres services au public	7	10	30	18	25	10	0	48	19	11
2017	Aucune de ces réponses	3	20	32	29	6	4	7	38	26	56

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	62	20	0	0	0	0	80	11
2017	Sciences et technologie	14	18	48	5	0	14	6	38	15
2017	Administration et opérations	28	26	24	12	6	5	18	56	42
2017	Gestion financière	25	17	50	8	0	0	8	42	12
2017	Gestion de l'information	18	18	27	38	0	0	38	36	11
2017	Technologie de l'information	15	19	34	20	4	7	26	37	26
2017	Gestion de projets	25	31	34	5	5	0	10	56	20
2017	Autres services au public	0	25	65	10	0	0	10	25	11
2017	Aucune de ces réponses	24	25	25	9	8	9	18	54	57

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	11	27	53	9	0	0	0	9	38	11
2017	Sciences et technologie	6	22	28	23	14	0	8	40	29	14
2017	Administration et opérations	5	28	34	26	2	0	5	30	34	42
2017	Gestion financière	0	34	58	9	0	0	0	9	34	12
2017	Gestion de l'information	9	0	54	38	0	0	0	38	9	11
2017	Technologie de l'information	16	36	25	19	0	4	0	20	54	25
2017	Gestion de projets	6	14	51	10	19	0	0	29	20	20
2017	Autres services au public	0	0	82	0	18	0	0	18	0	11
2017	Aucune de ces réponses	10	19	42	20	8	0	2	28	29	57

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	20	18	18	0	0	0	18	65	11
2017	Sciences et technologie	0	37	29	14	13	0	7	30	40	15
2017	Administration et opérations	11	28	24	22	10	0	5	33	42	42
2017	Gestion financière	16	33	43	8	0	0	0	8	49	12
2017	Gestion de l'information	9	18	18	55	0	0	0	55	27	11
2017	Technologie de l'information	25	22	19	27	0	0	7	29	51	27
2017	Gestion de projets	20	15	30	20	5	5	5	27	39	20
2017	Autres services au public	17	35	20	18	10	0	0	28	52	11
2017	Aucune de ces réponses	18	34	24	10	6	4	5	17	57	57

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	27	9	27	11	9	0	41	49	11
2017	Sciences et technologie	7	6	6	32	42	0	7	79	14	15
2017	Administration et opérations	5	17	21	24	24	2	7	53	24	42
2017	Gestion financière	8	25	51	8	0	9	0	8	36	12
2017	Gestion de l'information	9	18	18	44	11	0	0	55	27	11
2017	Technologie de l'information	0	29	11	35	19	4	4	57	31	27
2017	Gestion de projets	0	5	31	30	29	5	0	63	5	20
2017	Autres services au public	0	0	17	30	45	8	0	81	0	11
2017	Aucune de ces réponses	0	11	21	31	21	3	13	62	13	57

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	54	37	0	0	0	0	0	63	11
2017	Sciences et technologie	14	24	41	7	6	0	7	14	42	15
2017	Administration et opérations	14	26	41	7	5	2	5	13	43	42
2017	Gestion financière	25	26	41	9	0	0	0	9	51	12
2017	Gestion de l'information	9	27	56	9	0	0	0	9	36	11
2017	Technologie de l'information	18	22	40	12	8	0	0	20	40	27
2017	Gestion de projets	21	44	25	5	6	0	0	10	65	20
2017	Autres services au public	20	10	51	0	20	0	0	20	30	11
2017	Aucune de ces réponses	19	30	32	9	6	0	4	15	51	57

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	36	9	11	0	0	80	11	11
2017	Sciences et technologie	47	32	14	7	0	0	79	7	15
2017	Administration et opérations	45	38	2	9	2	2	86	12	42
2017	Gestion financière	50	50	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	47	27	9	18	0	0	73	18	11
2017	Technologie de l'information	52	41	0	4	4	0	93	7	27
2017	Gestion de projets	55	21	14	5	5	0	76	10	20
2017	Autres services au public	63	37	0	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	48	36	5	7	4	0	84	10	57

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	46	9	9	9	0	9	70	20	11
2017	Sciences et technologie	14	45	20	0	14	0	6	63	15	15
2017	Administration et opérations	15	40	17	19	5	2	2	57	25	42
2017	Gestion financière	9	16	26	33	9	9	0	27	45	12
2017	Gestion de l'information	18	36	9	18	9	0	11	60	30	11
2017	Technologie de l'information	19	37	22	7	11	0	4	58	19	27
2017	Gestion de projets	9	46	15	19	6	5	0	58	26	20
2017	Autres services au public	17	53	30	0	0	0	0	70	0	11
2017	Aucune de ces réponses	13	40	18	13	10	5	2	56	24	57

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	64	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences et technologie	26	42	33	0	0	67	0	15
2017	Administration et opérations	31	47	7	9	5	79	14	42
2017	Gestion financière	33	50	9	9	0	83	9	12
2017	Gestion de l'information	29	53	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	34	33	11	19	4	67	22	27
2017	Gestion de projets	39	45	6	5	6	84	10	20
2017	Autres services au public	37	53	10	0	0	90	0	11
2017	Aucune de ces réponses	26	56	9	7	2	82	9	57

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	54	20	0	0	0	80	0	11
2017	Sciences et technologie	21	59	12	0	7	0	80	7	15
2017	Administration et opérations	33	38	9	17	3	0	71	20	42
2017	Gestion financière	17	67	0	16	0	0	84	16	12
2017	Gestion de l'information	29	45	9	9	9	0	73	18	11
2017	Technologie de l'information	19	47	8	18	7	0	67	25	27
2017	Gestion de projets	28	43	29	0	0	0	71	0	20
2017	Autres services au public	45	37	10	0	8	0	82	8	11
2017	Aucune de ces réponses	20	56	13	9	0	2	78	9	57

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	36	27	0	20	0	0	54	20	11
2017	Sciences et technologie	14	66	5	0	14	0	0	80	14	15
2017	Administration et opérations	25	39	20	10	5	2	0	65	15	41
2017	Gestion financière	9	66	9	0	0	17	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	38	18	18	0	27	0	0	55	27	11
2017	Technologie de l'information	12	34	14	19	7	14	0	53	30	27
2017	Gestion de projets	23	47	5	10	0	14	0	82	12	20
2017	Autres services au public	47	20	7	16	0	10	0	74	18	11
2017	Aucune de ces réponses	19	38	18	8	4	11	2	66	14	57

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	18	18	38	18	0	0	27	56	11
2017	Sciences et technologie	7	33	14	18	21	0	6	42	42	15
2017	Administration et opérations	5	21	25	32	5	10	2	30	42	41
2017	Gestion financière	0	17	25	33	9	8	9	20	50	12
2017	Gestion de l'information	29	18	27	18	9	0	0	46	27	11
2017	Technologie de l'information	4	12	27	32	14	7	4	18	52	27
2017	Gestion de projets	4	40	30	21	0	5	0	46	22	20
2017	Autres services au public	0	49	7	0	16	18	10	68	22	11
2017	Aucune de ces réponses	8	22	21	18	18	11	2	34	42	57

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	73	0	9	0	91	9	11
2017	Sciences et technologie	20	58	21	0	0	79	0	15
2017	Administration et opérations	39	47	7	8	0	85	8	41
2017	Gestion financière	34	41	26	0	0	74	0	12
2017	Gestion de l'information	46	27	18	0	9	73	9	11
2017	Technologie de l'information	27	52	14	0	7	78	7	27
2017	Gestion de projets	35	50	6	9	0	85	9	20
2017	Autres services au public	35	55	10	0	0	90	0	11
2017	Aucune de ces réponses	25	58	10	6	2	83	7	57

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	45	11	18	0	0	71	18	11
2017	Sciences et technologie	27	40	12	13	7	0	67	20	15
2017	Administration et opérations	26	44	9	12	9	0	70	21	42
2017	Gestion financière	9	24	9	25	34	0	32	59	12
2017	Gestion de l'information	20	62	9	0	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	12	49	32	7	0	0	60	7	27
2017	Gestion de projets	30	35	10	14	6	5	68	21	20
2017	Autres services au public	37	38	8	17	0	0	75	17	11
2017	Aucune de ces réponses	25	44	17	10	4	0	69	14	57

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	54	20	0	0	9	78	0	11
2017	Sciences et technologie	33	42	12	13	0	0	74	13	15
2017	Administration et opérations	44	40	12	0	2	2	86	2	42
2017	Gestion financière	16	33	26	17	9	0	49	25	12
2017	Gestion de l'information	22	68	0	0	10	0	90	10	10
2017	Technologie de l'information	26	37	22	7	4	4	66	11	27
2017	Gestion de projets	24	45	15	6	6	5	72	12	20
2017	Autres services au public	55	38	7	0	0	0	93	0	11
2017	Aucune de ces réponses	28	46	17	5	2	2	76	7	57

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	54	20	0	0	0	80	0	11
2017	Sciences et technologie	27	52	0	6	14	0	80	20	15
2017	Administration et opérations	29	47	14	7	2	0	77	9	42
2017	Gestion financière	8	33	26	25	9	0	41	34	12
2017	Gestion de l'information	38	45	9	0	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	29	48	4	15	4	0	78	19	27
2017	Gestion de projets	18	47	10	14	6	5	68	21	20
2017	Autres services au public	55	17	20	8	0	0	72	8	11
2017	Aucune de ces réponses	32	46	12	9	2	0	78	10	57

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	73	27	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences et technologie	59	41	0	0	0	100	0	15
2017	Administration et opérations	74	22	0	5	0	95	5	42
2017	Gestion financière	75	25	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	64	27	0	0	9	91	9	11
2017	Technologie de l'information	62	23	12	4	0	85	4	27
2017	Gestion de projets	60	26	5	5	5	86	10	20
2017	Autres services au public	90	10	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	78	19	2	2	0	97	2	57

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	27	0	9	20	0	9	69	31	11
2017	Sciences et technologie	27	39	27	0	7	0	0	66	7	15
2017	Administration et opérations	40	26	16	7	2	5	3	72	10	42
2017	Gestion financière	50	17	26	0	8	0	0	67	8	12
2017	Gestion de l'information	38	27	18	0	9	0	9	70	10	11
2017	Technologie de l'information	47	41	8	4	0	0	0	88	4	27
2017	Gestion de projets	35	31	5	17	6	6	0	70	25	19
2017	Autres services au public	35	65	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	23	45	18	5	0	4	5	75	6	57

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	55	0	9	0	0	91	9	11
2017	Sciences et technologie	36	39	5	6	14	0	74	20	15
2017	Administration et opérations	50	31	14	5	0	0	81	5	42
2017	Gestion financière	17	32	17	8	17	9	54	28	12
2017	Gestion de l'information	47	45	0	0	9	0	91	9	11
2017	Technologie de l'information	44	45	4	8	0	0	88	8	27
2017	Gestion de projets	29	31	25	10	6	0	60	15	20
2017	Autres services au public	37	36	27	0	0	0	73	0	11
2017	Aucune de ces réponses	46	42	7	5	0	0	88	5	57

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	53	38	0	9	0	91	9	11
2017	Sciences et technologie	34	46	7	13	0	80	13	15
2017	Administration et opérations	55	34	9	2	0	88	2	42
2017	Gestion financière	25	41	9	9	17	66	26	12
2017	Gestion de l'information	47	36	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	33	48	15	0	4	81	4	27
2017	Gestion de projets	46	25	10	14	6	71	20	20
2017	Autres services au public	45	35	20	0	0	80	0	11
2017	Aucune de ces réponses	53	37	5	2	4	90	5	56

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	45	0	20	0	80	20	11
2017	Sciences et technologie	40	40	0	13	7	80	20	15
2017	Administration et opérations	46	31	19	5	0	77	5	42
2017	Gestion financière	0	49	17	8	26	49	34	12
2017	Gestion de l'information	38	45	9	0	9	82	9	11
2017	Technologie de l'information	33	34	26	4	4	67	7	27
2017	Gestion de projets	29	36	15	10	10	65	20	20
2017	Autres services au public	37	53	0	10	0	90	10	11
2017	Aucune de ces réponses	40	42	6	5	7	82	12	57

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	12	30	28	20	0	0	10	47	22	10
2017	Aucune de ces réponses	11	29	13	19	28	0	0	40	47	10

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	9	29	18	27	18	11	54	11
2017	Sciences et technologie	7	30	34	14	14	0	37	29	15
2017	Administration et opérations	15	38	29	16	2	0	52	19	42
2017	Gestion financière	16	34	26	25	0	0	50	25	12
2017	Gestion de l'information	20	27	18	18	9	9	51	30	11
2017	Technologie de l'information	4	37	35	11	4	11	45	16	27
2017	Gestion de projets	9	40	31	10	0	10	55	11	20
2017	Autres services au public	27	38	27	0	0	8	71	0	11
2017	Aucune de ces réponses	13	31	28	12	8	9	48	21	57

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	18	11	27	45	0	18	71	11
2017	Sciences et technologie	7	24	41	14	14	0	31	29	15
2017	Administration et opérations	12	33	29	21	2	3	46	24	42
2017	Gestion financière	8	50	33	0	9	0	58	9	12
2017	Gestion de l'information	11	44	9	18	18	0	55	36	11
2017	Technologie de l'information	0	34	45	11	11	0	34	22	27
2017	Gestion de projets	5	34	20	27	10	5	40	39	20
2017	Autres services au public	0	55	20	17	0	8	60	19	11
2017	Aucune de ces réponses	5	31	29	21	11	2	37	33	57

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	20	9	36	36	0	20	71	11
2017	Sciences et technologie	7	25	41	13	14	0	32	27	15
2017	Administration et opérations	7	24	38	26	2	3	32	29	42
2017	Gestion financière	0	25	42	16	9	9	27	27	12
2017	Gestion de l'information	11	27	9	27	27	0	37	54	11
2017	Technologie de l'information	0	22	37	26	14	0	22	40	27
2017	Gestion de projets	4	19	25	37	5	10	26	46	20
2017	Autres services au public	10	35	39	15	0	0	45	15	11
2017	Aucune de ces réponses	5	22	33	27	9	4	28	37	57

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	0	27	29	45	0	0	73	11
2017	Sciences et technologie	7	31	19	21	21	0	38	43	15
2017	Administration et opérations	15	28	23	26	5	3	44	32	42
2017	Gestion financière	0	42	34	16	9	0	42	24	12
2017	Gestion de l'information	11	27	27	18	9	9	41	29	11
2017	Technologie de l'information	4	33	16	22	14	12	41	41	27
2017	Gestion de projets	9	25	20	27	10	10	38	40	20
2017	Autres services au public	17	48	20	8	7	0	65	15	11
2017	Aucune de ces réponses	7	32	23	17	14	7	42	33	57

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	18	9	55	18	0	18	73	11
2017	Sciences et technologie	7	31	26	21	14	0	38	36	15
2017	Administration et opérations	5	35	21	34	2	2	41	37	42
2017	Gestion financière	0	42	49	0	9	0	42	9	12
2017	Gestion de l'information	11	27	45	0	18	0	37	18	11
2017	Technologie de l'information	0	47	27	7	15	4	49	23	27
2017	Gestion de projets	5	28	26	31	10	0	33	41	20
2017	Autres services au public	0	47	30	15	8	0	47	24	11
2017	Aucune de ces réponses	9	21	35	23	13	0	29	35	57

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	55	27	18	0	0	55	18	11
2017	Sciences et technologie	7	32	41	20	0	0	39	20	15
2017	Administration et opérations	21	52	12	12	2	0	74	15	42
2017	Gestion financière	25	32	17	9	9	9	63	19	12
2017	Gestion de l'information	28	36	18	9	9	0	64	18	11
2017	Technologie de l'information	7	48	26	12	7	0	55	19	27
2017	Gestion de projets	5	53	10	31	0	0	58	31	20
2017	Autres services au public	45	48	0	7	0	0	93	7	11
2017	Aucune de ces réponses	16	48	20	12	5	0	64	17	57

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	64	9	9	0	82	9	11
2017	Sciences et technologie	14	57	21	7	0	71	7	15
2017	Administration et opérations	19	45	29	5	2	66	5	42
2017	Gestion financière	34	42	9	8	9	82	8	12
2017	Gestion de l'information	38	45	9	9	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	14	60	15	7	4	77	7	27
2017	Gestion de projets	24	56	10	10	0	80	10	20
2017	Autres services au public	35	57	0	7	0	93	7	11
2017	Aucune de ces réponses	19	46	20	3	11	74	4	57

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	29	27	27	0	0	0	46	27	11
2017	Sciences et technologie	12	39	27	7	14	0	0	51	21	15
2017	Administration et opérations	34	47	9	7	2	0	0	81	10	42
2017	Gestion financière	8	67	9	0	8	9	0	82	8	12
2017	Gestion de l'information	20	53	9	0	18	0	0	73	18	11
2017	Technologie de l'information	11	49	14	19	4	4	0	62	23	27
2017	Gestion de projets	19	52	14	5	5	6	0	75	10	20
2017	Autres services au public	27	30	8	28	0	7	0	61	30	11
2017	Aucune de ces réponses	10	46	15	19	5	3	2	59	25	57

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	56	9	9	9	0	0	73	18	11
2017	Sciences et technologie	14	51	20	7	7	0	0	66	14	15
2017	Administration et opérations	30	35	16	19	0	0	0	65	19	42
2017	Gestion financière	17	59	0	16	0	9	0	83	17	12
2017	Gestion de l'information	20	36	18	18	9	0	0	55	27	11
2017	Technologie de l'information	11	30	29	15	4	11	0	46	21	27
2017	Gestion de projets	14	46	21	10	0	5	5	65	12	20
2017	Autres services au public	45	37	10	0	8	0	0	82	8	11
2017	Aucune de ces réponses	15	60	5	12	3	2	2	78	16	57

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	9	9	55	9	0	0	27	64	11
2017	Sciences et technologie	7	26	45	7	14	0	0	33	21	15
2017	Administration et opérations	12	28	31	16	5	7	0	43	23	42
2017	Gestion financière	0	41	26	16	0	17	0	50	19	12
2017	Gestion de l'information	20	36	0	0	18	18	9	76	24	11
2017	Technologie de l'information	4	38	22	14	4	14	4	51	23	27
2017	Gestion de projets	16	32	20	27	5	0	0	48	32	19
2017	Autres services au public	27	20	20	10	8	15	0	55	21	11
2017	Aucune de ces réponses	11	30	18	18	13	11	0	46	35	57

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	45	9	11	0	0	0	80	11	11
2017	Sciences et technologie	34	52	14	0	0	0	0	86	0	15
2017	Administration et opérations	39	45	10	2	0	2	2	87	2	42
2017	Gestion financière	67	33	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	47	44	0	9	0	0	0	91	9	11
2017	Technologie de l'information	44	35	11	7	4	0	0	78	11	27
2017	Gestion de projets	45	41	0	10	0	5	0	90	10	20
2017	Autres services au public	65	10	10	16	0	0	0	75	16	11
2017	Aucune de ces réponses	37	51	4	7	0	0	0	89	7	57

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	45	11	0	0	0	0	89	0	11
2017	Sciences et technologie	21	53	26	0	0	0	0	74	0	15
2017	Administration et opérations	41	47	2	5	0	5	0	92	5	42
2017	Gestion financière	42	50	0	0	0	9	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	55	27	0	9	0	9	0	90	10	11
2017	Technologie de l'information	40	27	11	4	0	11	7	82	4	27
2017	Gestion de projets	45	35	10	5	0	5	0	84	5	20
2017	Autres services au public	45	45	0	0	0	10	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	53	34	7	2	2	2	0	89	4	57

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	35	9	38	9	0	0	44	47	11
2017	Sciences et technologie	14	18	54	13	0	0	0	33	13	15
2017	Administration et opérations	7	31	24	19	12	7	0	41	33	42
2017	Gestion financière	0	43	24	17	9	9	0	46	28	12
2017	Gestion de l'information	11	27	18	27	18	0	0	38	45	11
2017	Technologie de l'information	4	38	25	19	11	0	4	43	31	27
2017	Gestion de projets	9	31	15	35	0	9	0	45	38	20
2017	Autres services au public	10	72	10	0	8	0	0	82	8	11
2017	Aucune de ces réponses	7	24	26	25	17	2	0	31	42	57

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	18	11	45	9	0	0	35	54	11
2017	Sciences et technologie	7	33	40	12	7	0	0	41	20	15
2017	Administration et opérations	5	35	22	15	21	2	0	41	37	42
2017	Gestion financière	0	50	17	17	16	0	0	50	33	12
2017	Gestion de l'information	11	36	18	9	18	9	0	51	30	11
2017	Technologie de l'information	7	19	34	18	19	0	4	27	38	27
2017	Gestion de projets	4	21	19	36	15	5	0	26	54	20
2017	Autres services au public	17	57	18	0	8	0	0	74	8	11
2017	Aucune de ces réponses	7	14	20	29	19	5	5	24	54	57

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	29	9	45	18	0	0	29	62	11
2017	Sciences et technologie	7	58	20	7	7	0	0	66	14	15
2017	Administration et opérations	15	40	28	8	7	3	0	56	15	42
2017	Gestion financière	0	42	33	17	9	0	0	42	25	12
2017	Gestion de l'information	0	47	27	9	9	0	9	51	19	11
2017	Technologie de l'information	7	52	18	11	8	0	4	62	20	27
2017	Gestion de projets	14	49	21	6	0	10	0	70	6	20
2017	Autres services au public	10	65	18	7	0	0	0	75	7	11
2017	Aucune de ces réponses	6	43	31	13	5	2	0	50	19	57

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	47	18	27	0	0	55	27	11
2017	Sciences et technologie	14	39	47	0	0	0	53	0	15
2017	Administration et opérations	29	47	14	5	5	0	77	9	42
2017	Gestion financière	25	66	9	0	0	0	91	0	12
2017	Gestion de l'information	46	9	27	9	9	0	55	18	11
2017	Technologie de l'information	33	41	15	11	0	0	74	11	27
2017	Gestion de projets	21	44	15	20	0	0	65	20	20
2017	Autres services au public	38	54	8	0	0	0	92	0	11
2017	Aucune de ces réponses	26	54	10	5	3	2	82	8	57

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	55	9	18	0	73	18	11
2017	Sciences et technologie	7	66	14	12	0	73	12	15
2017	Administration et opérations	46	35	12	7	0	81	7	42
2017	Gestion financière	41	51	8	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	46	27	9	9	9	73	18	11
2017	Technologie de l'information	22	60	14	4	0	82	4	27
2017	Gestion de projets	25	39	20	16	0	64	16	20
2017	Autres services au public	27	48	10	15	0	75	15	11
2017	Aucune de ces réponses	15	72	2	11	0	87	11	57

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	55	18	9	0	73	9	11
2017	Sciences et technologie	7	71	14	7	0	79	7	15
2017	Administration et opérations	41	56	0	2	0	98	2	42
2017	Gestion financière	33	51	9	8	0	84	8	12
2017	Gestion de l'information	47	45	0	0	9	91	9	11
2017	Technologie de l'information	32	57	11	0	0	89	0	27
2017	Gestion de projets	39	55	0	6	0	94	6	20
2017	Autres services au public	53	47	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	22	62	10	3	2	84	5	56

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	46	36	18	0	0	46	18	11
2017	Sciences et technologie	7	58	27	0	7	0	66	7	15
2017	Administration et opérations	34	38	24	2	2	0	71	5	42
2017	Gestion financière	16	34	33	9	0	9	55	9	12
2017	Gestion de l'information	28	36	18	9	9	0	64	18	11
2017	Technologie de l'information	22	35	22	18	4	0	56	22	27
2017	Gestion de projets	24	61	0	10	5	0	85	15	20
2017	Autres services au public	45	45	10	0	0	0	90	0	11
2017	Aucune de ces réponses	16	45	28	9	2	0	61	10	57

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	38	36	9	0	0	55	9	11
2017	Sciences et technologie	7	58	34	0	0	0	66	0	15
2017	Administration et opérations	26	47	19	5	2	0	73	8	42
2017	Gestion financière	16	43	25	9	0	9	64	9	12
2017	Gestion de l'information	20	54	9	9	9	0	73	18	11
2017	Technologie de l'information	18	38	26	18	0	0	56	18	27
2017	Gestion de projets	20	65	0	15	0	0	85	15	20
2017	Autres services au public	39	61	0	0	0	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	16	44	25	15	0	0	60	15	57

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	45	18	9	0	0	0	73	9	11
2017	Sciences et technologie	21	33	39	0	7	0	0	54	7	15
2017	Administration et opérations	36	33	14	2	5	10	0	77	8	42
2017	Gestion financière	24	43	9	9	0	16	0	80	10	12
2017	Gestion de l'information	29	45	0	0	27	0	0	73	27	11
2017	Technologie de l'information	22	23	22	22	0	7	4	50	25	27
2017	Gestion de projets	35	40	10	10	0	5	0	78	11	20
2017	Autres services au public	62	30	0	0	0	8	0	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	30	40	15	11	2	3	0	72	13	57

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	38	45	11
2017	Sciences et technologie	29	55	17	15
2017	Administration et opérations	12	69	19	42
2017	Gestion financière	16	50	34	12
2017	Gestion de l'information	27	64	9	11
2017	Technologie de l'information	19	53	29	27
2017	Gestion de projets	5	57	38	19
2017	Autres services au public	26	57	17	11
2017	Aucune de ces réponses	13	64	23	57

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Autres services au public	0	100	11
2017	Aucune de ces réponses	19	81	57

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	47	11

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	72	11

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	79	11

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	59	11

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	54	11

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	52	11

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	51	10

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	10

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	100	0	11

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	18	38	18	9	18	0	22	33	11
2017	Sciences et technologie	14	33	26	7	14	0	6	50	23	15
2017	Administration et opérations	13	16	21	8	0	33	9	50	13	42
2017	Gestion financière	0	25	17	8	0	51	0	50	15	12
2017	Gestion de l'information	0	27	18	9	9	37	0	43	29	11
2017	Technologie de l'information	0	31	19	11	4	32	4	48	22	27
2017	Gestion de projets	9	26	20	0	5	40	0	59	8	20
2017	Autres services au public	17	27	10	8	0	28	10	71	13	11
2017	Aucune de ces réponses	7	17	27	12	6	25	5	34	27	57

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	29	36	0	18	9	0	41	20	11
2017	Sciences et technologie	7	53	26	0	14	0	0	60	14	15
2017	Administration et opérations	20	35	19	8	0	16	2	67	9	42
2017	Gestion financière	9	42	9	8	0	34	0	76	11	12
2017	Gestion de l'information	20	35	18	18	9	0	0	55	27	11
2017	Technologie de l'information	0	53	14	11	7	14	0	62	21	27
2017	Gestion de projets	10	40	31	5	0	14	0	58	6	20
2017	Autres services au public	27	57	0	8	0	8	0	91	9	11
2017	Aucune de ces réponses	14	41	21	7	5	13	0	63	13	57

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	46	18	27	0	0	0	55	27	11
2017	Sciences et technologie	14	35	40	6	0	0	5	52	6	15
2017	Administration et opérations	14	42	13	14	5	2	9	64	22	42
2017	Gestion financière	16	60	17	0	0	0	8	82	0	12
2017	Gestion de l'information	38	36	9	18	0	0	0	73	18	11
2017	Technologie de l'information	4	56	19	18	4	0	0	60	22	27
2017	Gestion de projets	0	47	14	29	5	0	4	50	36	20
2017	Autres services au public	17	38	18	20	0	0	7	59	21	11
2017	Aucune de ces réponses	11	51	16	13	2	2	6	67	16	57

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	45	11	27	0	9	9	54	33	11
2017	Sciences et technologie	7	33	34	12	0	0	13	46	14	15
2017	Administration et opérations	10	26	16	2	7	32	7	58	15	42
2017	Gestion financière	0	49	17	9	0	25	0	66	11	12
2017	Gestion de l'information	18	45	0	9	9	20	0	78	22	11
2017	Technologie de l'information	4	31	29	7	0	29	0	48	10	27
2017	Gestion de projets	0	20	35	10	0	30	5	31	15	20
2017	Autres services au public	10	7	28	10	0	38	7	31	18	11
2017	Aucune de ces réponses	5	25	42	2	3	19	3	39	7	57

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	64	0	0	0	9	0	100	0	11
2017	Sciences et technologie	21	47	13	7	0	0	11	77	8	15
2017	Administration et opérations	29	29	14	5	2	12	9	73	9	42
2017	Gestion financière	16	51	9	9	0	9	8	80	10	12
2017	Gestion de l'information	20	62	9	0	9	0	0	82	9	11
2017	Technologie de l'information	7	50	20	7	4	11	0	65	13	26
2017	Gestion de projets	20	21	27	10	0	19	4	53	12	20
2017	Autres services au public	53	20	0	0	0	20	7	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	17	44	17	2	0	14	7	77	2	57

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	55	0	18	9	9	0	71	29	11
2017	Sciences et technologie	7	47	20	0	14	0	11	61	16	15
2017	Administration et opérations	17	32	12	5	2	22	9	73	10	42
2017	Gestion financière	24	34	26	0	0	9	8	70	0	12
2017	Gestion de l'information	11	62	18	0	9	0	0	73	9	11
2017	Technologie de l'information	0	45	34	7	0	14	0	52	8	27
2017	Gestion de projets	5	20	21	5	0	45	4	49	9	20
2017	Autres services au public	35	30	8	0	0	20	7	89	0	11
2017	Aucune de ces réponses	15	36	25	2	2	14	7	65	4	57

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	100	11

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	36	11	18	18	18	0	43	44	11
2017	Sciences et technologie	14	33	33	0	7	0	13	54	8	15
2017	Administration et opérations	10	23	23	0	2	36	5	57	4	42
2017	Gestion financière	8	25	17	0	0	50	0	66	0	12
2017	Gestion de l'information	18	18	18	0	9	37	0	57	14	11
2017	Technologie de l'information	4	19	27	7	4	36	4	38	18	27
2017	Gestion de projets	0	30	21	0	0	45	5	59	0	20
2017	Autres services au public	7	10	18	0	0	45	20	49	0	11
2017	Aucune de ces réponses	7	25	23	8	0	32	5	51	13	57

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	37	18	18	9	9	0	51	29	11
2017	Sciences et technologie	7	58	27	0	7	0	0	66	7	15
2017	Administration et opérations	27	39	15	2	0	15	2	80	3	42
2017	Gestion financière	33	33	9	0	0	26	0	89	0	12
2017	Gestion de l'information	29	35	18	9	9	0	0	64	18	11
2017	Technologie de l'information	7	50	22	0	4	18	0	69	4	27
2017	Gestion de projets	21	28	20	10	0	21	0	62	12	20
2017	Autres services au public	27	58	8	0	0	7	0	91	0	11
2017	Aucune de ces réponses	15	48	21	5	0	12	0	71	6	57

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	9	18	36	9	0	0	38	45	11
2017	Sciences et technologie	35	11	40	7	7	0	0	46	14	15
2017	Administration et opérations	23	28	14	19	12	0	3	53	32	42
2017	Gestion financière	9	41	17	8	17	9	0	55	27	12
2017	Gestion de l'information	27	38	27	0	9	0	0	64	9	11
2017	Technologie de l'information	38	29	15	7	4	0	7	72	12	27
2017	Gestion de projets	20	43	17	10	6	5	0	66	16	20
2017	Autres services au public	34	30	26	0	10	0	0	64	10	11
2017	Aucune de ces réponses	28	29	32	4	3	0	3	60	7	57

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	0	36	27	29	0	0	9	55	11
2017	Sciences et technologie	7	46	14	33	0	0	0	53	33	15
2017	Administration et opérations	9	24	31	20	14	0	2	34	35	42
2017	Gestion financière	0	9	17	34	40	0	0	9	74	12
2017	Gestion de l'information	20	27	36	18	0	0	0	46	18	11
2017	Technologie de l'information	0	29	42	18	11	0	0	29	29	27
2017	Gestion de projets	10	26	20	26	15	5	0	37	42	20
2017	Autres services au public	18	20	30	7	25	0	0	38	33	11
2017	Aucune de ces réponses	9	19	37	24	12	0	0	28	36	57

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	18	27	27	20	0	0	27	47	11
2017	Sciences et technologie	14	21	30	22	13	0	0	35	35	14
2017	Administration et opérations	7	45	19	19	7	0	2	53	27	42
2017	Gestion financière	0	9	26	51	15	0	0	9	66	12
2017	Gestion de l'information	11	45	36	9	0	0	0	55	9	11
2017	Technologie de l'information	4	22	38	25	11	0	0	26	36	27
2017	Gestion de projets	0	59	26	5	0	5	4	66	6	19
2017	Autres services au public	18	27	37	18	0	0	0	45	18	11
2017	Aucune de ces réponses	13	28	26	21	12	0	0	42	33	56

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	9	37	9	36	0	0	18	45	11
2017	Sciences et technologie	20	26	14	27	5	0	7	49	35	15
2017	Administration et opérations	12	22	29	20	16	0	2	34	36	42
2017	Gestion financière	0	0	9	60	32	0	0	0	91	12
2017	Gestion de l'information	20	27	27	27	0	0	0	47	27	11
2017	Technologie de l'information	14	12	30	22	22	0	0	27	43	27
2017	Gestion de projets	6	30	26	20	9	5	5	40	32	20
2017	Autres services au public	18	10	47	7	18	0	0	28	25	11
2017	Aucune de ces réponses	15	18	27	16	21	0	4	34	38	57

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	29	0	18	0	0	9	80	20	11
2017	Sciences et technologie	27	26	14	11	7	0	14	62	21	15
2017	Administration et opérations	31	41	17	4	0	0	7	77	5	42
2017	Gestion financière	17	26	9	17	32	0	0	42	49	12
2017	Gestion de l'information	64	9	9	18	0	0	0	73	18	11
2017	Technologie de l'information	29	37	19	4	4	0	7	71	8	27
2017	Gestion de projets	27	35	5	20	4	5	5	68	27	20
2017	Autres services au public	18	58	0	17	7	0	0	75	25	11
2017	Aucune de ces réponses	22	32	26	10	3	0	7	58	14	56

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	20	27	18	9	0	0	47	27	11
2017	Sciences et technologie	21	30	42	7	0	0	0	51	7	15
2017	Administration et opérations	28	33	24	7	7	0	0	62	14	42
2017	Gestion financière	25	9	34	8	25	0	0	34	32	12
2017	Gestion de l'information	29	45	18	0	9	0	0	73	9	11
2017	Technologie de l'information	30	32	27	7	0	0	4	64	8	26
2017	Gestion de projets	25	35	10	27	0	5	0	62	28	20
2017	Autres services au public	10	36	17	27	10	0	0	46	37	11
2017	Aucune de ces réponses	33	26	21	14	3	0	3	61	17	57

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	27	29	27	9	9	29	39	11
2017	Sciences et technologie	18	40	14	13	14	0	58	27	15
2017	Administration et opérations	21	34	33	2	9	0	55	12	42
2017	Gestion financière	17	17	49	9	9	0	34	17	12
2017	Gestion de l'information	20	27	36	0	18	0	47	18	11
2017	Technologie de l'information	8	47	19	19	4	4	57	23	26
2017	Gestion de projets	15	50	21	10	5	0	65	14	20
2017	Autres services au public	27	38	28	7	0	0	65	7	11
2017	Aucune de ces réponses	11	40	32	10	5	2	52	16	57

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	18	18	29	27	0	27	56	11
2017	Sciences et technologie	27	6	41	26	0	0	33	26	15
2017	Administration et opérations	12	37	37	2	12	0	49	14	42
2017	Gestion financière	8	9	42	33	9	0	17	42	12
2017	Gestion de l'information	20	27	27	18	9	0	47	27	11
2017	Technologie de l'information	4	24	27	26	19	0	28	45	26
2017	Gestion de projets	10	40	20	26	5	0	50	30	20
2017	Autres services au public	25	20	48	7	0	0	45	7	11
2017	Aucune de ces réponses	9	33	31	15	10	2	42	26	57

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	35	37	18	9	0	35	27	11
2017	Sciences et technologie	20	33	27	13	7	0	53	20	15
2017	Administration et opérations	31	30	24	9	2	3	63	12	42
2017	Gestion financière	8	0	50	33	9	0	8	42	12
2017	Gestion de l'information	20	27	36	9	9	0	46	18	11
2017	Technologie de l'information	4	32	15	34	11	4	38	47	26
2017	Gestion de projets	10	51	14	25	0	0	61	25	20
2017	Autres services au public	17	38	30	16	0	0	55	16	11
2017	Aucune de ces réponses	16	39	17	19	7	2	57	26	57

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	55	35	0	9	0	55	9	11
2017	Sciences et technologie	7	39	34	13	7	0	46	20	15
2017	Administration et opérations	31	26	32	9	2	0	56	12	42
2017	Gestion financière	0	25	34	34	8	0	25	42	12
2017	Gestion de l'information	38	18	27	0	18	0	55	18	11
2017	Technologie de l'information	8	34	35	7	11	4	44	19	26
2017	Gestion de projets	15	25	29	21	5	6	42	27	20
2017	Autres services au public	20	46	25	10	0	0	66	10	11
2017	Aucune de ces réponses	19	30	28	9	10	4	51	19	57

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	27	29	0	0	9	69	0	11
2017	Sciences et technologie	54	33	12	0	0	0	88	0	15
2017	Administration et opérations	57	21	10	5	5	2	80	10	42
2017	Gestion financière	25	41	9	9	17	0	66	26	12
2017	Gestion de l'information	29	27	18	9	9	9	61	19	11
2017	Technologie de l'information	53	26	11	4	4	4	81	7	27
2017	Gestion de projets	60	19	21	0	0	0	79	0	20
2017	Autres services au public	52	10	28	10	0	0	62	10	11
2017	Aucune de ces réponses	42	27	15	7	7	2	71	14	57

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	27	18	0	0	0	0	82	0	11
2017	Sciences et technologie	49	39	5	0	7	0	0	88	7	15
2017	Administration et opérations	69	19	5	0	5	0	2	90	5	42
2017	Gestion financière	59	9	16	9	8	0	0	68	16	12
2017	Gestion de l'information	56	36	0	0	9	0	0	91	9	11
2017	Technologie de l'information	64	11	7	7	4	0	7	81	12	27
2017	Gestion de projets	76	19	0	5	0	0	0	95	5	20
2017	Autres services au public	74	10	8	0	0	0	8	91	0	11
2017	Aucune de ces réponses	66	16	9	2	2	2	3	86	4	57

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	27	29	9	0	0	62	9	11
2017	Sciences et technologie	62	18	12	0	7	0	80	7	15
2017	Administration et opérations	47	29	12	7	5	0	76	12	42
2017	Gestion financière	34	25	9	26	8	0	58	33	12
2017	Gestion de l'information	38	18	18	9	9	9	61	20	11
2017	Technologie de l'information	42	26	11	11	7	4	70	19	27
2017	Gestion de projets	59	5	11	10	10	5	67	21	20
2017	Autres services au public	44	36	10	10	0	0	80	10	11
2017	Aucune de ces réponses	47	27	18	7	2	0	73	9	57

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	27	46	9	0	0	45	9	11
2017	Sciences et technologie	56	18	7	11	7	0	74	18	15
2017	Administration et opérations	45	36	10	5	2	2	83	7	42
2017	Gestion financière	26	50	16	0	9	0	76	9	12
2017	Gestion de l'information	47	27	9	0	9	9	80	10	11
2017	Technologie de l'information	49	22	11	4	7	7	77	12	27
2017	Gestion de projets	27	43	15	10	5	0	70	15	20
2017	Autres services au public	53	30	17	0	0	0	83	0	11
2017	Aucune de ces réponses	54	25	14	2	4	2	81	6	57

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	18	9	0	0	27	88	0	11
2017	Sciences et technologie	55	18	5	0	0	21	93	0	15
2017	Administration et opérations	44	16	2	5	5	27	83	14	41
2017	Gestion financière	34	0	16	17	8	26	45	33	12
2017	Gestion de l'information	47	9	0	0	0	45	100	0	11
2017	Technologie de l'information	42	11	4	4	7	33	78	16	27
2017	Gestion de projets	53	16	5	6	0	20	86	7	19
2017	Autres services au public	37	17	10	0	0	36	85	0	11
2017	Aucune de ces réponses	59	12	6	2	0	22	90	2	57

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	46	9	9	0	9	0	80	10	11
2017	Sciences et technologie	67	26	7	0	0	0	0	93	0	15
2017	Administration et opérations	64	24	5	5	0	0	3	90	5	42
2017	Gestion financière	67	16	9	0	0	0	9	91	0	12
2017	Gestion de l'information	64	18	0	0	0	9	9	100	0	11
2017	Technologie de l'information	64	11	7	0	4	0	14	87	4	27
2017	Gestion de projets	60	21	5	0	5	0	9	90	5	20
2017	Autres services au public	39	17	18	0	0	0	25	76	0	11
2017	Aucune de ces réponses	65	15	4	3	0	0	13	92	4	57

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	18	29	0	9	0	0	62	9	11
2017	Sciences et technologie	74	18	7	0	0	0	0	93	0	15
2017	Administration et opérations	55	23	15	0	7	0	0	78	7	42
2017	Gestion financière	58	25	9	9	0	0	0	83	9	12
2017	Gestion de l'information	45	11	18	0	18	0	9	61	19	11
2017	Technologie de l'information	56	15	14	4	4	0	7	77	8	27
2017	Gestion de projets	59	10	16	10	0	0	5	73	10	20
2017	Autres services au public	43	20	18	10	0	0	10	69	11	11
2017	Aucune de ces réponses	45	31	11	7	2	1	3	80	9	57

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	27	29	9	9	0	53	18	11
2017	Sciences et technologie	74	13	7	5	0	0	88	5	15
2017	Administration et opérations	61	17	15	2	2	2	80	5	42
2017	Gestion financière	33	33	25	9	0	0	66	9	12
2017	Gestion de l'information	47	18	36	0	0	0	64	0	11
2017	Technologie de l'information	45	27	14	7	0	7	77	8	27
2017	Gestion de projets	50	5	36	5	0	5	57	5	20
2017	Autres services au public	34	16	39	10	0	0	51	10	11
2017	Aucune de ces réponses	65	15	18	0	0	2	82	0	57

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	18	36	46	0	0	18	46	11
2017	Sciences et technologie	20	20	41	11	7	0	41	18	15
2017	Administration et opérations	12	18	58	5	7	0	30	12	42
2017	Gestion financière	0	9	41	17	25	9	9	45	12
2017	Gestion de l'information	0	20	54	18	9	0	20	27	11
2017	Technologie de l'information	12	29	38	22	0	0	40	22	27
2017	Gestion de projets	0	29	46	10	10	5	30	21	20
2017	Autres services au public	10	28	27	25	10	0	38	35	11
2017	Aucune de ces réponses	3	31	47	15	3	0	34	18	57

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	37	45	0	0	0	0	55	11
2017	Sciences et technologie	7	13	46	27	6	0	33	20	15
2017	Administration et opérations	5	10	42	36	7	0	43	15	41
2017	Gestion financière	9	42	33	17	0	0	17	50	12
2017	Gestion de l'information	0	18	47	36	0	0	36	18	11
2017	Technologie de l'information	0	29	29	26	15	0	41	29	27
2017	Gestion de projets	5	21	50	25	0	0	25	26	20
2017	Autres services au public	0	25	45	30	0	0	30	25	11
2017	Aucune de ces réponses	7	15	43	21	12	2	34	23	57

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	19	39	12	29	0	19	41	10
2017	Sciences et technologie	7	26	46	13	7	0	33	20	15
2017	Administration et opérations	5	38	19	26	7	5	45	35	42
2017	Gestion financière	0	33	26	16	9	17	40	30	12
2017	Gestion de l'information	11	62	0	9	18	0	73	27	11
2017	Technologie de l'information	4	23	31	20	11	11	31	35	26
2017	Gestion de projets	10	24	27	21	10	10	37	34	20
2017	Autres services au public	0	48	37	7	8	0	48	15	11
2017	Aucune de ces réponses	7	35	36	10	6	5	44	18	57

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	27	18	9	38	9	0	29	51	11
2017	Sciences et technologie	7	33	46	6	7	0	0	41	13	15
2017	Administration et opérations	10	45	16	19	5	5	0	57	25	42
2017	Gestion financière	16	26	0	41	17	0	0	42	58	12
2017	Gestion de l'information	11	44	27	9	9	0	0	55	18	11
2017	Technologie de l'information	15	33	30	18	4	0	0	48	22	27
2017	Gestion de projets	15	29	20	30	6	0	0	44	36	20
2017	Autres services au public	17	45	20	8	10	0	0	62	18	11
2017	Aucune de ces réponses	13	32	20	24	11	0	2	45	35	57

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	9	91	57

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	9	9	18	18	0	9	41	59	11
2017	Sciences et technologie	53	20	6	21	0	0	0	53	47	15
2017	Administration et opérations	42	15	19	9	13	2	0	43	57	42
2017	Gestion financière	50	33	17	0	0	0	0	50	50	12
2017	Gestion de l'information	62	0	0	20	9	9	0	69	31	11
2017	Technologie de l'information	63	23	4	7	0	4	0	65	35	27
2017	Gestion de projets	35	19	27	5	5	10	0	39	61	20
2017	Autres services au public	44	10	36	0	0	10	0	49	51	11
2017	Aucune de ces réponses	46	14	23	7	4	4	2	49	51	57

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	22	23
2017	Gestion de projets	9	11
2017	Aucune de ces réponses	18	27

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	35	23
2017	Gestion de projets	36	11
2017	Aucune de ces réponses	17	27

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14	23
2017	Gestion de projets	0	11
2017	Aucune de ces réponses	11	27

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	54	23
2017	Gestion de projets	48	11
2017	Aucune de ces réponses	16	27

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	9	23
2017	Gestion de projets	9	11
2017	Aucune de ces réponses	15	27

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	34	23
2017	Gestion de projets	16	11
2017	Aucune de ces réponses	53	27

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	4	58	23	4	0	10	22
2017	Gestion de projets	10	81	9	0	0	0	11
2017	Aucune de ces réponses	15	58	23	0	3	0	27

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14	40	0	8	21	4	13	64	36	23
2017	Gestion de projets	8	55	10	0	17	0	10	69	19	11
2017	Aucune de ces réponses	8	28	13	15	8	8	20	49	32	27

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	4	14	17	48	0	17	5	79	23
2017	Gestion de projets	0	26	0	0	26	28	21	50	50	11
2017	Aucune de ces réponses	8	12	32	11	19	3	16	24	37	27

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Office national du film du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)