Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Bureau du vérificateur général du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	31	4	8	3	85	11	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	42	5	5	3	87	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	36	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	48	44	3	5	0	93	5	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	43	4	5	1	91	5	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	46	0	7	3	90	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	36	0	2	4	94	6	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	66	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	49	48	0	2	1	97	3	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	40	2	3	0	94	4	283

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	16	4	0	3	0	0	93	3	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	19	3	3	3	0	0	92	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	100	0	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	76	23	2	0	0	0	0	98	0	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	80	16	1	2	0	1	0	97	2	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	16	3	0	0	0	3	97	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	19	2	0	2	0	0	96	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	94	6	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	83	17	0	0	0	0	0	100	0	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	16	1	1	0	0	0	98	1	283

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	27	4	0	7	0	89	7	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	29	3	3	8	0	86	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	16	19	0	0	0	81	0	11
2017	Baccalauréat	56	29	7	6	2	0	85	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	23	6	9	4	0	81	14	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	30	7	3	7	3	83	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	26	9	10	2	2	79	12	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	27	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	68	21	4	5	2	0	89	7	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	21	5	12	3	0	79	15	283

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	12	11	12	7	70	19	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	21	5	13	3	79	16	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	28	0	17	0	83	17	11
2017	Baccalauréat	61	36	0	3	1	96	4	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	33	6	6	1	87	6	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	30	3	10	3	83	13	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	36	4	6	2	89	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	25	20	0	0	80	0	13
2014	Baccalauréat	66	26	4	4	0	92	4	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	30	2	5	2	91	6	283

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	38	8	19	3	0	69	23	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	47	2	2	5	0	90	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	36	0	19	9	0	72	28	11
2017	Baccalauréat	35	47	5	12	2	0	82	13	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	39	7	9	3	0	81	12	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	30	26	7	7	0	61	13	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	38	13	8	6	0	74	13	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	52	20	7	0	0	73	7	13
2014	Baccalauréat	31	48	8	10	2	1	80	12	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	41	8	11	4	0	76	16	283

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	62	4	8	3	85	11	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	27	7	13	0	79	13	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	64	0	9	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	55	35	6	3	3	89	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	41	7	4	2	88	5	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	47	17	3	0	80	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	30	9	6	2	83	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	13	26	14	0	60	14	13
2014	Baccalauréat	41	49	5	4	2	90	5	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	48	4	3	1	91	4	283

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	47	0	8	3	89	11	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	27	2	11	0	87	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	55	19	0	0	81	0	11
2017	Baccalauréat	65	27	5	2	1	92	3	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	38	3	3	1	94	4	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	43	13	0	0	87	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	36	2	0	4	94	4	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	14	33	0	0	67	0	13
2014	Baccalauréat	52	39	2	5	2	91	6	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	40	5	3	1	91	4	283

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	35	16	12	3	0	69	15	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	29	5	0	0	0	95	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	27	0	9	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	66	29	5	0	1	0	95	1	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	29	5	4	1	0	91	4	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	40	10	7	3	0	80	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	39	2	4	0	2	94	4	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	47	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	61	28	7	4	1	0	89	4	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	36	5	3	0	0	93	3	283

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	31	16	4	7	0	0	73	11	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	37	3	5	0	0	0	92	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	28	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	47	29	10	5	7	1	1	77	13	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	38	6	11	6	0	0	77	17	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	37	16	3	0	0	0	80	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	38	6	6	2	0	0	87	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	53	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	48	33	8	8	4	0	0	80	11	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	37	9	9	5	0	0	77	14	283

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	34	8	0	15	0	4	76	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	16	5	3	3	0	0	89	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	37	19	19	0	0	0	63	19	11
2017	Baccalauréat	44	22	5	8	8	0	15	76	18	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	21	6	5	5	0	20	80	12	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	38	7	7	14	0	7	70	22	29
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	24	10	4	8	2	12	75	13	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	33	21	7	0	0	33	58	10	13
2014	Baccalauréat	46	21	7	11	3	0	12	77	16	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	20	7	13	9	0	20	65	27	283

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	54	16	0	7	77	7	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	31	7	5	5	82	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	36	0	37	0	63	37	11
2017	Baccalauréat	39	42	10	7	2	81	9	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	46	7	3	3	87	5	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	50	10	0	3	87	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	40	19	4	2	75	6	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	66	7	0	7	86	7	13
2014	Baccalauréat	32	47	17	2	1	79	4	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	50	9	5	2	84	7	283

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	34	19	8	7	0	66	15	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	27	23	5	0	0	72	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	27	28	9	0	0	63	9	11
2017	Baccalauréat	28	40	15	13	3	1	69	16	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	40	15	10	4	0	71	14	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	37	16	7	7	0	70	13	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	40	11	8	8	0	74	15	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	33	27	7	0	0	66	7	13
2014	Baccalauréat	25	42	13	15	3	2	69	18	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	35	21	15	4	0	61	19	283

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	46	31	0	3	66	3	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	42	15	0	0	85	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	44	28	0	0	72	0	11
2017	Baccalauréat	26	59	6	7	3	84	9	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	43	8	7	2	83	9	310

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	42	16	4	7	0	0	73	11	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	44	5	3	0	3	0	92	3	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	27	9	0	0	0	9	90	0	11
2017	Baccalauréat	51	38	6	4	2	0	0	89	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	33	3	2	1	0	0	94	3	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	20	17	7	0	0	0	76	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	36	8	0	2	0	0	91	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	46	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Baccalauréat	46	50	2	0	2	0	0	96	2	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	35	5	3	1	0	0	91	4	283

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	23	16	12	11	62	23	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	41	18	8	0	75	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	36	28	9	0	63	9	11
2017	Baccalauréat	39	39	7	10	5	78	15	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	40	12	7	3	78	10	309

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	39	12	4	3	81	7	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	26	13	3	0	85	3	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	37	17	9	0	73	9	11
2017	Baccalauréat	53	39	4	3	0	92	3	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	36	5	3	1	91	4	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	20	10	0	0	90	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	76	20	2	2	0	96	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	39	0	7	0	93	7	13
2014	Baccalauréat	61	29	10	0	1	89	1	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	27	5	2	1	92	3	283

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	51	12	8	3	0	77	11	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	31	12	11	3	0	74	14	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	27	19	9	0	0	72	9	11
2017	Baccalauréat	39	38	10	7	6	1	77	13	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	40	7	8	2	0	84	9	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	40	20	16	3	0	60	20	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	42	19	4	8	0	70	11	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	59	14	0	0	0	86	0	13
2014	Baccalauréat	36	41	14	6	3	0	77	9	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	44	12	11	4	0	73	15	282

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	51	16	4	3	77	7	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	31	13	5	3	79	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	9	28	17	0	55	17	11
2017	Baccalauréat	37	48	4	8	4	84	11	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	35	12	8	4	76	11	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	37	13	6	3	77	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	34	7	4	6	83	9	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	27	0	14	0	86	14	13
2014	Baccalauréat	38	46	5	8	2	84	11	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	41	12	10	4	73	15	283

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	46	19	4	3	0	73	7	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	34	5	8	0	0	87	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	45	0	9	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	37	46	7	6	4	0	83	10	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	39	11	5	2	1	81	8	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	47	10	7	0	0	83	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	28	6	2	9	0	83	11	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	46	14	0	0	0	86	0	13
2014	Baccalauréat	42	44	5	4	2	3	89	6	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	38	12	3	2	1	82	5	283

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	51	4	8	7	81	15	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	29	7	8	3	82	10	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	36	19	19	0	63	19	11
2017	Baccalauréat	49	36	10	3	3	85	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	45	7	4	2	87	6	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	43	3	3	3	90	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	30	6	0	4	91	4	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	46	7	0	7	86	7	13
2014	Baccalauréat	50	34	9	4	2	84	7	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	41	8	4	2	85	7	283

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	38	12	16	0	0	73	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	42	7	2	3	0	88	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	55	8	9	0	0	83	9	11
2017	Baccalauréat	26	45	16	9	4	0	71	13	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	37	26	14	3	0	58	16	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	46	13	0	0	0	87	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	36	15	6	0	2	79	6	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	59	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	21	52	16	9	2	0	73	11	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	44	21	7	5	0	66	12	283

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	16	42	8	16	0	4	24	32	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	26	42	19	5	0	0	24	33	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	36	27	9	0	0	9	10	60	11
2017	Baccalauréat	8	20	35	23	11	0	3	34	29	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	16	37	27	11	0	3	40	21	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	23	37	23	7	0	3	31	31	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	25	39	17	11	0	0	29	32	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	14	20	52	14	0	0	66	14	13
2014	Baccalauréat	3	16	33	31	13	0	4	46	20	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	16	34	32	11	1	2	45	20	282

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	4	27	30	31	0	0	61	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	5	21	40	23	0	5	67	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	9	16	47	9	19	87	0	11
2017	Baccalauréat	6	12	18	24	36	1	4	63	19	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	8	24	37	24	1	3	64	12	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	17	17	30	23	3	7	59	22	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	11	32	28	21	2	2	51	16	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	7	0	66	27	0	0	93	7	13
2014	Baccalauréat	2	4	20	35	34	0	5	73	6	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	8	25	40	20	0	2	62	12	279

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	24	28	8	20	0	4	29	42	25
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	42	32	13	3	0	2	16	51	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	27	19	17	9	0	9	29	50	11
2017	Baccalauréat	9	15	33	26	15	0	3	42	25	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	19	34	23	12	1	2	36	29	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	17	37	23	13	0	3	38	24	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	19	43	25	11	0	0	36	21	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	0	45	13	28	0	0	41	14	13
2014	Baccalauréat	7	14	35	25	16	0	4	42	22	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	20	33	24	10	0	1	34	32	282

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	8	38	23	19	0	4	44	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	18	35	37	11	0	0	48	18	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	19	44	19	9	0	9	31	21	11
2017	Baccalauréat	8	7	44	24	14	2	2	39	16	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	13	37	29	11	0	1	41	22	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	13	23	33	17	0	3	52	24	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	17	28	23	24	0	0	47	25	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	0	7	40	53	0	0	93	0	13
2014	Baccalauréat	6	11	29	37	15	0	2	53	17	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	14	40	26	13	0	1	39	21	283

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	19	23	19	23	0	0	43	34	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	18	21	24	11	0	5	37	40	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	36	17	19	0	0	9	21	60	11
2017	Baccalauréat	14	29	26	16	9	2	4	27	46	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	21	36	16	8	1	2	24	38	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	27	16	20	20	0	3	42	41	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	15	38	21	15	0	0	36	26	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	7	13	47	33	0	0	80	7	13
2014	Baccalauréat	8	16	27	28	15	2	4	46	26	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	19	39	19	10	0	1	29	31	283

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	16	34	12	31	3	4	46	17	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	5	24	29	23	0	8	57	17	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	9	28	25	28	0	9	59	10	11
2017	Baccalauréat	8	19	23	24	18	6	1	45	30	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	18	33	21	12	4	3	36	29	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	13	10	33	30	0	13	73	16	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	10	27	35	19	2	4	57	14	52
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	7	0	34	52	0	7	92	8	13
2014	Baccalauréat	2	2	20	37	32	5	2	73	5	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	7	30	38	19	1	2	58	11	282

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	16	43	12	19	4	0	32	24	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	21	38	18	7	0	0	26	37	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	17	55	9	0	9	9	11	21	11
2017	Baccalauréat	6	20	37	21	12	1	3	34	27	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	14	41	23	8	2	2	32	26	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	23	27	17	16	3	7	37	33	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	12	43	19	19	4	0	40	16	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	33	26	20	21	0	0	41	33	13
2014	Baccalauréat	5	14	29	27	16	4	4	47	21	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	17	34	21	13	0	1	35	30	283

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	35	12	0	0	0	88	0	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	74	18	0	0	5	3	94	6	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	65	25	5	5	1	0	90	6	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	20	4	8	4	0	84	12	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	13	10	7	0	0	84	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	19	6	8	6	4	80	14	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	34	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	72	18	2	7	1	0	90	7	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	20	3	8	4	0	84	13	283

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	31	16	12	8	4	0	64	20	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	30	16	11	2	8	8	65	16	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	19	19	9	8	0	0	64	17	11
2017	Baccalauréat	27	40	9	7	7	5	5	74	16	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	37	11	12	4	3	4	71	17	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	40	10	16	7	0	0	67	23	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	32	20	13	8	2	2	57	22	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	33	20	7	0	0	0	73	7	13
2014	Baccalauréat	27	35	15	8	5	4	6	69	14	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	35	14	11	6	3	1	68	18	283

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	50	8	4	0	0	88	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	42	5	5	2	3	87	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	36	0	9	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	51	32	6	5	6	0	83	11	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	33	7	6	2	0	85	8	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	47	7	16	0	0	77	16	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	36	4	17	8	0	72	25	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	53	7	7	0	0	86	7	13
2014	Baccalauréat	48	33	8	8	2	0	81	11	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	32	6	10	4	0	81	13	283

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	50	12	8	4	0	0	77	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	53	3	5	0	2	0	92	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	55	0	9	0	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	49	32	10	6	2	1	1	83	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	39	7	5	2	1	0	86	7	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	43	3	10	3	0	0	83	13	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	38	10	6	4	0	0	81	9	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	53	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Baccalauréat	43	45	4	4	1	2	0	90	6	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	44	6	5	1	1	0	89	5	283

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	34	12	8	4	8	4	74	13	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	43	10	10	3	8	0	75	14	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	55	9	19	0	0	0	72	19	11
2017	Baccalauréat	36	32	8	5	6	11	2	78	13	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	31	9	8	3	8	1	78	12	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	40	10	10	3	13	0	73	16	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	32	22	10	8	4	2	58	18	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	28	13	0	7	6	0	78	7	13
2014	Baccalauréat	38	37	10	6	1	6	2	82	8	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	30	12	4	1	10	4	81	6	283

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	27	31	8	12	4	0	48	20	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	29	15	21	5	13	8	47	34	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	17	37	9	17	0	9	29	29	11
2017	Baccalauréat	14	26	14	18	9	17	2	49	33	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	26	16	20	8	14	2	48	33	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	34	10	7	20	17	0	56	32	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	34	17	21	7	6	2	51	30	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	33	47	7	0	6	0	42	7	13
2014	Baccalauréat	13	30	20	12	10	12	2	51	26	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	31	21	15	9	9	3	48	28	283

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	43	4	0	4	0	92	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	51	7	2	0	0	90	2	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	47	0	0	8	0	92	8	11
2017	Baccalauréat	54	40	3	4	0	0	93	4	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	34	3	5	1	0	92	5	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	37	13	10	0	0	77	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	43	2	4	4	0	91	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	67	6	0	0	0	94	0	13
2014	Baccalauréat	61	29	8	0	1	2	91	1	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	37	4	4	1	0	91	5	282

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	42	8	8	0	84	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	31	7	11	0	82	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	36	9	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	38	42	12	8	1	80	9	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	41	8	6	3	84	8	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	20	13	3	0	84	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	34	5	4	8	83	12	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	27	39	0	0	61	0	13
2014	Baccalauréat	36	41	13	8	2	77	10	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	40	10	8	3	79	11	283

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	38	8	4	0	0	0	88	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	35	12	3	0	0	3	84	3	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	53	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	49	33	5	7	4	2	1	85	11	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	34	8	4	2	1	0	87	6	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	20	13	0	0	3	0	86	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	43	9	6	4	0	0	81	9	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	20	33	0	0	0	0	67	0	13
2014	Baccalauréat	48	39	6	4	2	0	0	87	7	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	33	9	4	3	0	0	84	7	283

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	27	8	12	0	0	0	81	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	44	5	8	3	0	3	84	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	27	9	9	0	0	0	81	9	11
2017	Baccalauréat	41	37	6	11	4	1	0	78	15	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	37	5	6	3	0	0	87	9	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	20	20	3	3	0	0	73	6	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	39	9	11	4	0	0	75	15	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	39	21	0	0	0	0	79	0	13
2014	Baccalauréat	48	40	2	6	3	0	0	89	9	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	39	6	6	3	0	0	85	9	282

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	8	0	4	0	0	96	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	86	8	0	0	3	3	97	3	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	9	0	9	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	79	16	2	1	2	0	95	3	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	13	2	4	2	0	92	5	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	80	13	3	0	3	0	93	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	13	2	6	0	2	92	6	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	20	7	0	0	0	93	0	13
2014	Baccalauréat	86	12	1	1	0	0	98	1	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	74	14	4	5	3	0	88	8	283

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	27	12	4	0	4	0	84	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	34	5	0	5	0	3	89	6	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	19	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	59	24	6	7	1	2	1	85	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	29	4	5	4	1	2	86	9	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	27	10	10	3	0	0	77	13	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	27	4	8	2	2	4	86	10	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	32	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Baccalauréat	47	29	8	8	5	2	2	79	13	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	30	4	7	10	3	4	78	17	283

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	23	4	8	0	0	88	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	26	5	5	3	3	86	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	0	9	9	0	0	81	9	11
2017	Baccalauréat	57	27	7	5	3	0	84	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	30	5	4	3	1	88	7	311

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	23	4	4	4	0	0	88	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	24	8	8	0	3	3	84	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	19	0	9	0	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	55	28	8	4	4	2	0	85	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	26	4	5	3	1	0	87	8	311

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	16	12	0	0	0	88	0	25
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	26	5	11	3	0	82	13	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	9	9	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	50	34	4	10	2	0	83	12	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	30	9	6	3	0	82	9	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	30	7	0	3	0	90	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	26	9	12	4	0	75	15	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	33	14	0	0	0	86	0	13
2014	Baccalauréat	47	40	6	6	1	0	87	7	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	35	10	7	3	1	80	10	283

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	36	39	15	5	3	0	2	77	7	43
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	12	9	6	2	5	72	16	176
2014	Baccalauréat	23	54	9	8	2	2	3	80	11	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	46	13	8	4	0	5	74	12	161

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	39	16	12	4	0	0	69	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	42	13	13	3	3	0	70	16	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	45	19	0	0	0	0	81	0	11
2017	Baccalauréat	46	29	5	10	6	3	0	78	16	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	36	8	9	2	1	0	81	11	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	34	30	10	3	3	0	55	14	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	42	19	4	4	2	0	73	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	40	0	0	0	0	7	100	0	13
2014	Baccalauréat	44	43	5	6	2	0	0	87	8	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	43	7	9	1	1	0	82	11	283

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	42	16	4	12	0	0	69	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	45	21	13	3	0	0	63	15	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	19	36	9	0	0	0	55	9	11
2017	Baccalauréat	39	28	13	11	7	3	0	69	18	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	41	12	13	4	0	0	71	17	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	48	7	14	10	0	0	69	24	29
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	34	19	10	4	0	0	68	14	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	20	13	7	0	0	7	78	8	13
2014	Baccalauréat	40	40	10	8	2	1	0	81	9	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	43	13	12	5	0	0	70	17	283

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	42	19	4	12	4	0	64	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	29	29	21	5	0	0	45	26	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	37	28	17	0	0	0	55	17	11
2017	Baccalauréat	21	33	18	14	7	7	0	58	23	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	35	19	19	7	2	0	55	26	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	43	20	13	3	7	0	61	18	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	40	14	21	4	2	0	60	25	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	46	14	0	13	0	7	71	14	13
2014	Baccalauréat	25	43	12	15	2	3	0	70	18	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	34	21	19	9	1	0	50	28	282

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	35	23	4	8	4	0	64	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	39	16	16	5	3	0	62	22	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	55	9	9	0	9	0	79	10	11
2017	Baccalauréat	21	42	15	9	9	4	0	66	18	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	37	16	11	5	4	0	67	17	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	37	23	7	10	3	0	59	17	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	38	17	9	8	2	0	65	18	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	33	20	7	0	0	7	71	8	13
2014	Baccalauréat	33	33	16	12	2	3	0	68	15	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	43	17	15	5	2	0	62	21	283

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	42	12	12	8	4	0	68	20	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	45	5	21	8	0	0	65	29	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	55	28	0	0	0	0	72	0	11
2017	Baccalauréat	17	39	16	16	9	3	0	57	26	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	42	16	13	7	1	0	64	20	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	43	23	3	7	3	0	66	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	40	20	15	6	2	0	58	22	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	46	14	13	0	0	7	71	14	13
2014	Baccalauréat	22	39	22	11	2	4	0	64	14	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	45	14	18	6	0	0	61	25	282

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	50	16	4	0	4	80	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	56	13	0	2	0	85	2	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	31	41	16	8	4	1	73	11	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	45	13	7	2	0	78	9	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	37	7	7	3	0	83	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	47	11	0	2	0	87	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	66	6	7	0	0	87	7	13
2014	Baccalauréat	42	42	11	5	0	0	83	5	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	41	13	13	3	0	71	16	283

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	47	11	4	0	0	0	85	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	28	11	8	0	3	0	81	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	9	8	0	0	0	9	91	0	11
2017	Baccalauréat	55	36	6	3	0	1	0	92	3	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	35	4	1	0	1	0	95	1	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	23	0	7	0	0	0	93	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	36	4	0	2	2	0	94	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	27	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	66	31	2	0	0	1	0	98	0	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	31	3	1	0	1	0	96	1	282

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	50	12	4	0	4	0	84	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	35	14	8	2	0	0	75	11	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	64	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	46	38	7	6	2	0	1	85	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	31	6	3	1	3	0	90	4	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	40	10	3	3	0	0	84	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	43	8	4	4	0	0	85	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	46	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Baccalauréat	51	34	6	6	0	2	2	88	6	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	29	5	4	3	1	1	88	7	283

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	43	30	8	0	4	0	61	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	37	31	3	0	2	5	63	3	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	53	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	36	25	22	12	2	3	0	63	14	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	37	11	3	1	3	0	85	5	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	27	26	7	3	3	0	62	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	25	26	8	4	4	0	61	12	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	20	27	6	0	0	0	66	6	13
2014	Baccalauréat	47	32	14	5	0	1	2	81	5	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	35	9	3	2	1	0	86	5	283

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	23	23	11	16	12	0	43	30	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	23	21	24	5	21	0	36	37	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	37	0	19	9	17	0	66	34	11
2017	Baccalauréat	21	26	14	11	14	10	3	54	30	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	25	16	10	7	14	5	59	21	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	30	17	13	20	7	0	47	35	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	21	32	8	15	13	2	35	27	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	52	21	13	0	6	0	63	14	13
2014	Baccalauréat	22	28	18	18	5	4	6	55	25	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	27	12	7	13	10	4	62	24	283

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	31	8	8	4	0	0	81	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	32	3	3	3	0	3	92	6	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	19	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	53	38	5	3	1	0	1	91	4	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	24	7	7	2	0	1	84	9	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	27	7	10	0	0	0	83	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	26	4	6	2	2	2	88	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	35	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	60	25	5	8	1	0	2	87	8	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	30	6	10	2	0	0	82	12	283

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	19	12	0	4	0	84	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	76	16	8	0	0	0	92	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	19	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	76	20	3	1	0	0	96	1	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	18	2	2	0	1	96	2	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	23	3	3	0	0	93	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	15	6	2	0	0	92	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	86	14	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	78	20	0	2	0	0	98	2	106
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	23	4	3	0	0	93	3	283

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	39	4	8	12	3	76	20	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	48	13	2	3	3	81	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	53	19	9	0	0	72	9	11
2017	Baccalauréat	38	34	11	10	5	2	74	15	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	41	10	7	3	0	80	10	308
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	26	20	7	3	3	69	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	44	9	15	3	0	72	19	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	52	14	7	0	0	79	7	13
2014	Baccalauréat	35	41	9	12	4	0	75	15	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	35	15	13	10	1	62	23	283

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	31	19	15	23	0	0	43	38	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	28	24	24	10	3	3	38	37	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	8	27	28	28	0	0	17	56	11
2017	Baccalauréat	27	28	11	19	14	0	1	55	33	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	35	13	9	7	2	2	69	17	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	27	20	13	30	0	3	34	45	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	19	26	10	32	2	2	29	43	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	7	39	35	13	0	0	13	48	13
2014	Baccalauréat	19	26	7	22	26	0	0	45	47	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	17	17	19	33	0	3	29	54	282

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	46	27	4	0	0	69	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	40	21	8	3	3	68	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	28	27	28	0	0	45	28	11
2017	Baccalauréat	27	43	13	9	4	4	73	14	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	43	16	8	2	1	73	11	310

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	46	12	0	0	0	88	0	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	48	14	0	0	0	86	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	28	9	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	49	36	7	4	4	1	86	7	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	38	11	2	1	3	86	3	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	33	7	0	0	0	93	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	42	4	2	2	2	92	4	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	46	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	61	33	4	1	1	0	94	2	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	33	9	1	0	4	89	2	283

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	36	8	0	0	8	91	0	25
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	47	8	2	3	3	86	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	45	9	0	0	0	91	0	11
2017	Baccalauréat	41	45	6	6	2	0	86	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	40	10	5	1	1	83	7	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	28	7	3	0	0	90	3	29
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	42	11	0	0	2	89	0	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	53	0	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	58	32	5	3	1	1	91	4	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	40	10	4	1	1	85	5	283

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	35	12	4	0	84	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	42	3	2	0	95	2	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	28	19	0	0	81	0	11
2017	Baccalauréat	53	37	4	4	2	90	6	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	31	6	3	1	90	4	308
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	36	3	0	0	97	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	38	4	0	2	94	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	47	0	0	0	100	0	13
2014	Baccalauréat	62	36	1	1	1	98	2	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	35	5	4	1	90	5	283

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	16	4	4	0	77	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	42	13	5	3	0	79	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	37	27	0	0	0	73	0	11
2017	Baccalauréat	46	35	8	7	4	0	81	11	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	34	13	5	4	0	78	9	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	30	7	3	3	0	87	7	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	34	5	0	2	0	93	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	33	0	0	7	0	93	7	13
2014	Baccalauréat	52	38	5	5	1	0	89	5	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	43	8	5	2	1	84	8	283

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	46	4	8	4	84	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	50	13	2	3	82	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	37	17	9	0	73	9	11
2017	Baccalauréat	45	34	9	6	6	79	12	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	42	11	6	3	80	9	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	27	7	7	3	83	10	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	34	5	2	2	91	4	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	33	7	0	7	86	7	13
2014	Baccalauréat	50	41	3	4	2	91	6	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	41	10	7	4	80	10	283

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	27	31	4	0	4	0	64	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	37	18	0	8	2	3	73	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	0	9	36	9	0	0	45	45	11
2017	Baccalauréat	42	22	17	12	5	1	1	66	17	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	26	18	8	5	3	0	68	14	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	23	20	0	3	0	0	77	3	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	32	13	4	8	0	0	75	11	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	26	0	14	7	0	0	79	21	13
2014	Baccalauréat	41	26	20	5	5	4	0	69	10	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	30	16	11	4	4	0	67	16	283

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	42	35	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	49	35	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	9	36	11
2017	Baccalauréat	14	51	35	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	48	35	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	63	24	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	55	28	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	86	7	13
2014	Baccalauréat	12	62	27	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	49	35	283

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	7	53	19	0	20	15
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	7	53	17	0	4	52
2014	Baccalauréat	27	14	20	32	9999	7	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	16	30	35	9999	6	42

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	8	92	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	92	310
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	91	53
2014	Baccalauréat	12	88	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	90	282

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	24
2014	Baccalauréat	53	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	29

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	24
2014	Baccalauréat	67	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	29

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24
2014	Baccalauréat	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24
2014	Baccalauréat	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	29

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	24
2014	Baccalauréat	41	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	29

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	24
2014	Baccalauréat	33	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	29

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	29

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	24
2014	Baccalauréat	33	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	29

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	24
2014	Baccalauréat	53	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	29

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	24
2014	Baccalauréat	46	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	29

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24
2014	Baccalauréat	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	29

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	29

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	29

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	29

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24
2014	Baccalauréat	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	24
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	29

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	24
2014	Baccalauréat	0	15

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	24
2014	Baccalauréat	52	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	29

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24
2014	Baccalauréat	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	24
2014	Baccalauréat	41	15
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	29

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	83	17	24

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	8	31	12	8	18	4	35	25	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	27	22	2	0	33	8	59	4	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	28	19	8	9	0	0	64	17	11
2017	Baccalauréat	19	13	16	3	2	35	12	61	9	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	16	14	2	1	38	11	67	6	309
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	7	23	7	7	20	7	50	18	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	15	20	11	6	21	11	45	25	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	14	27	13	0	32	0	41	19	13
2014	Baccalauréat	12	11	11	9	2	42	13	50	24	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	13	14	4	4	36	10	58	15	283

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	19	23	8	4	15	0	59	14	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	29	11	0	0	8	3	88	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	28	17	0	0	9	0	81	0	11
2017	Baccalauréat	28	45	13	3	2	8	1	80	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	35	10	3	1	11	2	85	4	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	16	23	10	0	7	0	64	11	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	36	15	4	4	4	0	77	8	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	39	27	6	0	0	0	66	6	13
2014	Baccalauréat	31	41	12	2	1	13	0	84	3	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	26	17	5	3	11	2	71	9	283

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	47	19	4	0	0	3	76	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	42	13	0	0	3	12	85	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	47	0	9	0	0	8	90	10	11
2017	Baccalauréat	19	28	9	4	3	2	35	75	10	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	27	9	3	1	1	45	77	7	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	44	23	0	0	0	6	75	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	38	17	6	0	2	11	74	6	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	54	0	7	0	0	32	90	10	13
2014	Baccalauréat	11	28	3	4	2	2	51	80	13	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	20	5	4	1	2	62	75	13	283

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	31	27	8	4	16	7	50	15	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	27	26	0	0	13	17	62	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	19	28	0	0	19	25	50	0	11
2017	Baccalauréat	10	14	16	4	3	13	41	52	14	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	18	9	4	1	10	49	66	13	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	40	20	10	0	3	12	64	12	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	25	15	12	4	17	20	52	24	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	14	14	14	0	6	38	50	25	13
2014	Baccalauréat	7	15	9	4	3	14	49	58	19	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	11	6	4	0	13	63	60	16	283

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	23	19	4	0	4	3	75	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	26	8	3	0	8	17	85	4	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	28	25	0	0	9	0	72	0	11
2017	Baccalauréat	26	20	7	2	1	7	37	83	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	22	6	1	1	5	46	85	3	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	44	27	0	0	0	6	72	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	31	13	8	2	7	11	72	12	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	48	7	0	0	0	32	90	0	13
2014	Baccalauréat	14	22	5	2	0	10	48	85	4	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	11	7	1	1	5	63	72	7	283

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	19	27	0	8	0	3	64	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	35	5	5	0	16	14	84	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	37	25	0	9	9	0	62	10	11
2017	Baccalauréat	22	23	6	2	2	10	35	82	7	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	21	8	2	0	5	45	81	3	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	40	27	3	0	0	6	68	4	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	34	21	6	2	6	11	66	9	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	41	7	0	0	0	32	90	0	13
2014	Baccalauréat	12	22	2	3	1	12	47	84	10	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	11	7	3	1	5	62	70	10	283

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	100	26
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	97	311
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	100	13
2014	Baccalauréat	5	95	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	98	283

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	81	10

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	10

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	10

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	10

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	90	10	10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	8	38	0	0	23	4	48	0	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	16	21	0	0	40	5	60	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	19	19	0	9	17	0	66	11	11
2017	Baccalauréat	17	12	11	2	1	44	12	68	7	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	15	12	1	0	40	13	72	2	311
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	24	20	0	0	30	13	65	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	19	17	4	2	28	9	64	9	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	40	27	0	0	13	0	69	0	13
2014	Baccalauréat	14	15	8	5	1	46	10	66	14	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	13	14	2	0	42	11	67	4	283

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	19	35	0	0	7	4	61	0	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	26	5	0	0	10	5	94	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	55	0	0	0	9	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	31	33	14	2	1	19	0	79	4	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	37	9	2	0	12	2	87	2	310
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	33	20	0	0	16	3	75	0	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	11	0	2	17	0	84	2	53
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	53	13	0	0	0	0	87	0	13
2014	Baccalauréat	36	37	11	3	1	10	1	82	5	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	29	12	2	0	15	3	83	3	283

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	39	8	4	0	0	0	88	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	35	8	5	5	3	2	80	11	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	37	9	0	9	0	0	81	9	11
2017	Baccalauréat	48	30	14	4	1	1	2	80	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	28	16	3	4	1	1	77	7	308

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	22	31	8	16	0	46	23	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	30	32	7	10	0	51	17	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	8	55	0	28	0	17	28	11
2017	Baccalauréat	7	25	32	21	14	1	32	36	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	19	33	20	19	0	28	39	310

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	38	27	16	4	0	53	19	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	48	21	5	2	0	72	7	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	45	36	9	0	0	55	9	11
2017	Baccalauréat	17	25	41	11	5	2	42	17	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	28	30	19	10	0	41	29	308

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	26	23	4	19	0	0	53	23	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	30	11	25	10	0	3	53	36	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	28	17	27	19	0	0	37	45	11
2017	Baccalauréat	11	33	24	19	13	0	1	44	32	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	21	30	20	15	1	1	34	36	311

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	23	4	12	8	0	77	19	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	25	5	3	2	0	90	5	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	17	28	0	0	0	72	0	11
2017	Baccalauréat	25	39	17	9	8	2	65	17	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	28	25	15	12	1	48	27	311

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	26	8	12	4	77	16	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	26	18	8	0	74	8	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	37	0	19	0	81	19	11
2017	Baccalauréat	27	28	28	7	10	55	16	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	28	24	19	10	48	29	311

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	38	27	4	0	0	0	69	4	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	14	8	0	0	0	79	8	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	28	17	0	9	0	0	73	9	11
2017	Baccalauréat	33	30	24	6	5	0	2	65	11	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	37	19	10	3	1	0	68	13	311

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	34	19	19	0	0	61	19	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	39	26	2	8	0	64	10	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	45	19	9	8	0	64	17	11
2017	Baccalauréat	22	40	25	8	4	1	62	12	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	39	24	10	5	0	60	16	311

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	54	12	8	0	0	81	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	30	14	5	2	0	79	7	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	55	8	0	0	0	92	0	11
2017	Baccalauréat	33	29	23	12	3	1	62	15	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	40	20	9	4	0	68	13	310

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	23	8	23	4	0	0	65	27	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	30	10	6	7	0	0	77	13	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	44	9	0	9	0	0	81	9	11
2017	Baccalauréat	29	37	20	11	2	0	1	67	13	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	35	24	11	3	1	0	62	13	311

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	19	4	8	0	4	88	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	15	13	0	0	3	86	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	28	0	9	0	0	91	9	11
2017	Baccalauréat	76	16	5	1	0	3	94	1	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	24	8	2	1	1	88	3	311

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	81	4	8	8	0	0	0	84	8	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	89	8	0	0	0	0	3	100	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	9	8	0	0	0	9	91	0	11
2017	Baccalauréat	81	10	4	1	2	0	3	93	3	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	83	10	3	2	0	1	1	95	2	310

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	34	12	4	8	0	77	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	40	11	5	0	0	85	5	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	28	0	8	0	0	92	8	11
2017	Baccalauréat	62	22	11	3	2	0	84	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	35	9	2	1	1	88	3	311

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	23	4	12	0	0	84	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	24	11	0	2	0	87	2	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	64	17	11	6	2	0	81	8	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	31	9	4	2	1	86	6	311

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	16	0	4	4	4	31	88	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	13	3	0	0	0	25	96	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	91	0	0	0	0	0	9	100	0	11
2017	Baccalauréat	55	22	8	2	0	0	14	89	2	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	23	11	2	0	0	11	85	2	310

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	20	8	4	4	4	83	8	25
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	22	0	0	0	5	100	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	90	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Baccalauréat	65	24	7	2	0	3	91	2	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	28	10	3	1	1	86	4	309

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	12	4	12	4	4	4	79	17	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	24	5	0	0	0	5	95	0	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	19	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	77	10	8	1	1	0	3	90	2	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	83	9	3	2	1	1	1	94	3	311

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	35	4	8	4	0	84	12	25
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	30	7	3	0	3	90	3	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	28	0	19	0	0	81	19	11
2017	Baccalauréat	47	34	14	2	1	2	83	3	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	30	10	5	1	1	84	6	311

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	31	42	16	4	38	19	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	37	33	10	3	54	13	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	28	44	9	9	37	19	11
2017	Baccalauréat	8	33	38	15	5	42	21	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	31	45	13	7	35	20	311

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	16	34	19	19	38	27	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	10	38	31	14	44	18	37
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	19	17	45	9	55	28	11
2017	Baccalauréat	9	17	38	27	9	36	26	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	22	43	24	7	31	26	310

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	50	19	8	4	0	69	12	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	40	28	5	2	5	62	8	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	73	0	0	0	0	100	0	11
2017	Baccalauréat	9	40	19	20	5	7	52	28	108
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	38	22	16	6	4	54	23	308

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	31	27	16	4	0	54	19	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	37	15	10	5	5	68	16	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	64	27	0	0	0	73	0	11
2017	Baccalauréat	15	44	17	13	10	1	59	24	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	45	19	17	6	2	57	24	311

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14	86	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	86	311
2014	Baccalauréat	5	95	107
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	86	282

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	88	12	16
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	81	19	42
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	31	36

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	36	57	7	0	0	93	0	14
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	29	12	12	3	73	15	34
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	27	9	3	3	84	6	29

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	23	0	0	0	4	0	76	24	26
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	23	5	0	3	5	0	67	33	38
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	47	9	0	0	0	0	44	56	11
2017	Baccalauréat	52	35	2	4	2	6	0	55	45	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	30	8	2	2	4	1	56	44	311

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	12
2017	Baccalauréat	5	44
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	128

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	12
2017	Baccalauréat	18	44
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	128

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	12
2017	Baccalauréat	18	44
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	128

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	12
2017	Baccalauréat	12	44
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	128

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	12
2017	Baccalauréat	2	44
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	128

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	12
2017	Baccalauréat	61	44
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	128

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	44	9	0	0	0	11
2017	Baccalauréat	22	70	6	0	0	2	45
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	62	8	4	1	8	127

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	17	26	7	0	0	9	64	8	12
2017	Baccalauréat	28	20	16	10	9	6	11	58	23	46
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	30	11	4	1	0	12	82	6	131

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	17	17	0	17	16	16	49	25	12
2017	Baccalauréat	9	6	11	11	13	12	38	30	49	46
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	10	9	2	6	4	64	47	26	131

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Bureau du vérificateur général du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)