Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	43	5	11	4	80	14	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	48	8	16	8	68	24	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	44	6	14	10	69	24	183
2017	Baccalauréat	23	53	6	12	5	77	17	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	46	9	14	7	70	21	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	40	7	16	9	68	25	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	39	8	19	12	60	31	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	41	6	20	9	65	29	230
2014	Baccalauréat	26	43	8	15	8	69	23	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	44	3	16	8	73	24	385

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	24	8	2	1	0	1	89	3	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	29	9	4	2	2	2	84	7	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	23	10	3	4	1	1	84	7	182
2017	Baccalauréat	64	24	6	3	2	1	1	89	5	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	30	7	4	4	0	1	86	8	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	25	10	5	1	1	1	84	6	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	25	10	5	3	1	2	81	9	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	32	6	4	2	1	1	88	6	230
2014	Baccalauréat	61	23	7	6	2	1	2	85	8	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	29	6	5	2	1	1	87	7	385

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	24	10	5	2	0	0	82	8	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	25	9	10	6	0	1	75	16	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	21	12	13	7	0	0	68	20	183
2017	Baccalauréat	58	20	6	10	5	0	1	79	15	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	25	5	10	5	0	1	80	15	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	24	9	9	2	0	0	80	11	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	25	8	10	7	0	1	75	17	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	23	6	14	6	0	1	74	20	230
2014	Baccalauréat	54	22	9	9	5	0	1	76	14	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	24	7	11	5	1	0	76	16	384

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	33	8	8	4	80	12	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	40	9	9	5	77	15	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	38	8	6	8	79	13	183
2017	Baccalauréat	40	38	8	9	5	78	14	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	38	9	11	7	73	18	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	36	10	7	4	79	12	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	35	10	11	6	74	17	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	38	5	8	7	80	15	230
2014	Baccalauréat	41	35	8	9	7	76	16	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	35	9	12	8	72	20	385

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	35	15	11	9	0	65	20	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	33	16	15	17	0	51	32	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	24	25	16	14	0	45	30	183
2017	Baccalauréat	19	38	15	15	11	1	58	27	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	34	14	19	9	2	57	29	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	27	15	18	18	1	49	36	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	24	16	23	25	1	36	49	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	27	21	18	21	0	40	39	230
2014	Baccalauréat	14	30	17	19	18	0	45	38	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	32	13	20	16	1	50	37	385

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	36	10	6	3	81	9	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	42	11	6	5	78	11	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	44	13	5	7	75	12	183
2017	Baccalauréat	32	42	13	8	5	74	13	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	40	12	10	6	72	16	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	36	16	5	6	73	12	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	38	13	9	6	72	14	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	41	13	12	7	69	18	230
2014	Baccalauréat	30	42	13	8	6	73	14	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	35	14	11	5	70	16	385

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	31	10	6	2	82	8	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	39	10	5	4	81	9	1392
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	37	15	5	5	75	10	183
2017	Baccalauréat	40	39	9	7	4	79	11	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	38	11	9	5	75	14	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	38	11	6	5	79	11	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	39	10	7	5	78	12	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	43	11	7	6	76	13	230
2014	Baccalauréat	36	41	10	9	4	77	13	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	36	9	9	6	76	15	385

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	37	8	4	2	0	0	86	6	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	41	12	7	3	0	0	79	9	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	39	13	4	3	0	1	80	7	183
2017	Baccalauréat	40	42	11	5	2	0	0	82	8	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	41	11	6	2	0	1	81	8	330
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	41	10	7	3	0	0	80	10	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	38	15	7	4	0	0	73	12	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	39	13	9	4	0	0	74	13	230
2014	Baccalauréat	37	39	13	8	2	1	0	77	10	1143
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	39	9	9	4	1	0	79	13	384

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	28	9	8	4	0	0	79	12	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	32	11	9	4	0	1	76	13	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	26	13	9	7	0	0	71	16	182
2017	Baccalauréat	43	35	10	6	4	1	0	80	10	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	36	13	8	8	0	0	70	16	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	34	14	7	6	0	1	73	13	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	34	15	9	6	1	1	70	15	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	36	13	10	5	1	0	72	15	229
2014	Baccalauréat	37	34	13	9	6	0	1	72	15	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	33	16	12	8	1	1	64	20	385

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	21	11	8	7	3	10	70	17	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	26	11	7	8	1	6	71	17	1390
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	23	10	10	9	2	9	67	21	183
2017	Baccalauréat	34	24	12	9	8	2	11	67	20	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	24	13	14	13	1	13	54	31	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	25	12	8	12	3	8	64	22	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	26	10	9	9	2	5	70	19	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	27	11	8	10	2	7	67	21	230
2014	Baccalauréat	32	25	11	10	9	2	10	65	22	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	24	11	13	13	2	14	56	31	384

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	36	14	8	5	72	14	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	42	15	9	8	68	17	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	42	16	12	10	62	22	183
2017	Baccalauréat	26	43	12	10	8	69	19	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	45	12	10	10	68	20	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	40	16	11	10	63	21	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	41	17	12	10	61	22	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	51	14	10	10	66	20	230
2014	Baccalauréat	20	42	16	12	10	62	22	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	41	13	12	9	66	21	385

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	33	19	10	7	0	1	64	18	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	33	18	13	10	1	0	59	23	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	33	27	11	13	0	0	49	24	183
2017	Baccalauréat	23	37	18	12	9	0	0	60	22	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	35	19	11	12	0	1	57	24	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	33	20	12	14	0	0	53	26	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	34	19	16	13	0	0	52	29	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	38	25	10	10	0	0	54	20	230
2014	Baccalauréat	20	38	20	12	9	1	0	58	22	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	34	16	17	11	1	0	56	28	385

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	35	18	13	7	0	62	20	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	37	18	15	10	0	56	25	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	39	18	15	11	1	56	26	183
2017	Baccalauréat	20	39	17	14	9	0	59	24	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	39	15	16	10	0	59	26	333

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	38	13	7	5	0	75	12	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	38	15	10	7	1	68	17	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	39	13	7	7	0	73	14	183
2017	Baccalauréat	33	38	14	9	5	1	72	15	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	38	13	8	6	0	73	14	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	39	11	10	8	1	70	18	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	39	15	11	8	1	66	19	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	45	12	7	5	1	76	12	230
2014	Baccalauréat	28	40	15	8	7	1	69	16	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	35	9	9	4	1	78	13	385

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	35	16	12	8	0	64	20	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	35	18	12	10	1	60	22	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	33	26	10	14	0	50	24	183
2017	Baccalauréat	23	41	14	12	9	1	65	21	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	34	19	10	11	0	60	21	333

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	35	11	2	2	0	85	4	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	36	12	5	4	0	80	8	1393
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	38	14	3	4	1	78	8	183
2017	Baccalauréat	40	37	12	6	4	0	78	10	962
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	13	6	4	0	77	10	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	27	9	3	4	0	84	7	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	31	10	4	4	0	82	8	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	32	7	4	3	0	86	8	230
2014	Baccalauréat	46	34	13	4	2	0	80	7	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	30	8	6	2	0	84	8	385

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	38	13	9	6	0	0	71	15	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	39	14	12	7	0	0	66	19	1392
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	32	20	10	11	0	1	59	21	183
2017	Baccalauréat	26	44	12	11	6	0	0	71	18	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	42	11	9	10	1	0	70	19	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	39	14	14	12	1	1	59	26	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	37	16	15	13	0	0	55	28	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	41	16	14	9	1	0	60	24	230
2014	Baccalauréat	20	40	15	13	11	0	1	61	24	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	44	14	12	8	0	0	66	20	385

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	36	14	7	5	74	13	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	36	17	9	6	67	16	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	35	22	9	8	61	17	182
2017	Baccalauréat	31	36	17	9	7	67	16	964
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	30	18	10	9	62	19	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	36	17	10	9	64	20	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	36	17	11	11	61	23	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	38	17	13	10	60	23	229
2014	Baccalauréat	24	36	18	12	9	61	21	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	35	17	12	10	60	22	385

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	37	12	11	5	72	16	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	34	17	12	8	62	21	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	34	19	15	8	58	23	183
2017	Baccalauréat	26	39	16	11	7	66	18	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	32	19	10	12	59	22	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	37	15	11	11	64	22	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	37	18	12	12	58	24	1805
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	33	19	13	9	59	22	230
2014	Baccalauréat	24	36	17	13	9	60	23	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	31	18	15	11	55	27	385

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	34	13	6	4	0	77	10	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	39	14	9	6	0	71	15	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	45	14	6	7	0	72	14	183
2017	Baccalauréat	30	39	14	10	6	0	69	17	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	40	14	10	6	0	69	16	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	38	12	7	7	1	73	14	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	41	15	10	5	0	70	15	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	42	14	11	7	1	68	18	230
2014	Baccalauréat	26	41	16	10	6	0	68	16	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	36	17	11	5	0	67	16	385

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	35	13	6	4	0	1	78	10	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	37	15	7	5	1	1	73	12	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	42	13	6	6	1	1	73	13	183
2017	Baccalauréat	33	37	16	7	5	0	1	71	13	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	34	19	10	11	0	1	60	21	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	35	15	6	5	1	1	73	11	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	36	19	7	5	0	1	70	12	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	37	17	8	5	0	0	70	13	229
2014	Baccalauréat	33	35	18	8	5	0	1	69	13	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	32	18	13	11	0	1	58	24	384

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	27	33	17	7	1	3	25	41	424
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	30	34	14	4	1	2	19	46	1391
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	28	30	17	6	1	2	23	47	183
2017	Baccalauréat	16	30	36	10	5	1	2	15	48	964
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	30	33	11	4	1	3	16	49	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	33	30	14	4	1	3	19	49	555
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	35	30	10	4	1	1	14	55	1806
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	33	27	10	4	1	3	15	56	229
2014	Baccalauréat	21	32	31	10	3	1	1	13	54	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	32	32	10	4	1	2	14	53	383

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	25	29	10	10	3	3	21	48	421
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	28	27	10	6	2	2	16	55	1393
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	23	28	9	4	3	2	14	57	183
2017	Baccalauréat	24	29	26	11	6	3	2	17	55	963
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	30	27	12	5	2	3	18	54	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	29	27	10	5	2	2	16	56	557
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	31	22	7	5	2	1	12	65	1805
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	28	27	9	4	0	2	13	59	230
2014	Baccalauréat	30	31	23	7	5	2	1	13	64	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	30	22	9	4	1	2	14	64	385

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	27	25	10	7	3	3	19	54	425
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	30	22	9	3	1	3	13	64	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	33	21	9	3	2	1	13	66	183
2017	Baccalauréat	29	30	24	9	4	2	2	13	61	964
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	30	27	11	3	2	2	14	58	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	28	23	8	3	2	4	12	64	555
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	29	22	7	3	1	2	10	68	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	32	22	7	3	0	3	10	67	230
2014	Baccalauréat	34	28	23	8	4	2	2	12	64	1143
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	29	25	8	3	1	2	12	63	382

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	17	31	22	15	1	4	39	29	423
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	20	34	20	7	2	3	29	36	1387
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	17	30	20	8	2	3	29	39	182
2017	Baccalauréat	15	24	32	19	6	2	2	26	40	962
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	20	33	18	5	1	2	24	43	330
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	18	34	19	10	1	3	31	34	551
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	20	33	21	7	1	2	29	38	1801
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	18	37	18	7	1	3	26	36	229
2014	Baccalauréat	17	22	30	21	7	1	2	29	40	1142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	25	28	17	4	0	2	22	49	383

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	22	25	16	11	1	5	30	44	422
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	28	26	12	7	2	3	19	53	1388
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	25	24	14	6	3	3	21	53	181
2017	Baccalauréat	20	27	28	13	6	2	3	21	50	963
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	28	29	13	5	3	2	18	51	330
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	26	21	13	7	1	5	21	56	554
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	28	23	11	4	1	2	16	60	1806
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	25	27	10	6	2	3	16	55	230
2014	Baccalauréat	29	26	24	11	6	1	2	18	57	1143
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	27	25	10	4	1	3	15	59	383

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	19	24	18	13	4	7	35	38	421
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	22	26	19	11	3	4	33	40	1389
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	25	24	17	8	5	4	28	45	182
2017	Baccalauréat	19	23	25	18	7	4	4	27	46	962
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	26	26	18	7	2	4	26	46	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	19	22	20	14	3	8	39	37	553
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	18	25	23	12	3	4	37	36	1802
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	20	29	17	9	3	6	28	40	230
2014	Baccalauréat	16	19	26	21	11	3	4	35	37	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	21	28	21	5	4	5	29	41	381

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	25	27	14	7	3	3	22	49	423
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	27	26	9	5	2	2	15	58	1390
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	25	29	9	4	1	2	14	57	182
2017	Baccalauréat	28	25	29	9	4	3	2	14	56	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	25	30	11	2	3	3	15	54	329
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	25	29	11	6	2	3	17	52	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	28	27	11	4	2	2	15	57	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	29	29	12	4	1	2	16	54	230
2014	Baccalauréat	25	27	28	11	4	2	2	16	55	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	26	33	12	3	1	2	15	52	384

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	20	8	4	3	0	3	84	8	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	22	10	6	5	0	2	79	11	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	25	8	8	7	0	1	77	15	182
2017	Baccalauréat	62	20	6	6	4	0	1	83	11	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	25	7	7	4	1	1	82	11	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	19	9	4	3	1	3	83	8	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	20	7	6	5	0	3	80	12	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	23	8	7	4	0	2	81	11	230
2014	Baccalauréat	66	17	7	5	3	0	1	84	9	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	20	7	6	3	0	2	84	9	385

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	28	16	5	5	6	6	69	12	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	29	18	6	6	5	6	65	14	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	27	20	5	8	7	7	61	15	183
2017	Baccalauréat	31	31	14	7	5	6	5	69	14	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	29	16	8	8	4	5	65	18	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	32	17	5	7	5	3	69	13	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	28	16	8	7	5	5	67	16	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	23	21	6	6	5	5	64	13	229
2014	Baccalauréat	37	31	13	7	4	4	4	74	12	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	35	13	8	5	3	4	72	14	385

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	27	13	5	4	3	1	77	9	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	30	12	6	5	1	1	76	12	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	27	12	6	7	1	1	75	13	183
2017	Baccalauréat	46	32	8	7	5	1	0	80	12	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	30	13	8	6	1	1	73	14	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	29	10	8	6	3	1	75	14	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	28	10	8	7	1	0	75	15	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	28	12	6	7	2	0	74	14	230
2014	Baccalauréat	47	32	9	6	5	1	0	79	11	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	32	9	9	5	0	0	78	13	385

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	34	13	9	6	4	2	71	16	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	34	16	10	7	3	2	65	19	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	29	16	10	7	4	3	65	18	182
2017	Baccalauréat	27	38	15	11	6	2	1	67	18	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	33	15	13	7	2	1	63	21	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	35	17	12	7	4	3	61	21	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	39	16	12	7	3	2	63	20	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	38	14	8	5	2	3	71	14	230
2014	Baccalauréat	28	38	13	12	5	3	2	69	18	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	40	14	13	4	2	1	69	17	385

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	23	18	9	8	12	2	59	20	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	25	17	10	9	13	2	58	22	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	22	17	12	9	11	1	57	24	182
2017	Baccalauréat	26	29	15	11	8	11	1	62	21	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	25	15	11	10	10	1	60	23	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	25	18	11	10	12	4	54	25	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	25	20	12	9	10	3	53	24	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	26	19	9	9	11	3	56	21	229
2014	Baccalauréat	26	28	16	10	8	9	3	62	20	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	27	17	13	9	7	1	58	24	385

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	19	22	11	9	20	4	45	25	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	19	22	14	11	19	3	40	32	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	19	19	12	10	20	4	46	29	183
2017	Baccalauréat	13	22	20	13	10	19	4	45	30	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	19	21	12	10	18	4	44	29	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	18	22	14	15	14	4	37	36	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	20	23	15	13	14	3	37	35	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	17	22	15	12	16	5	37	35	230
2014	Baccalauréat	11	22	23	15	12	14	4	40	32	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	28	21	15	10	11	4	47	29	385

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	36	8	5	2	1	0	85	7	425
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	37	9	5	2	1	0	84	7	1390
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	35	6	3	4	1	1	86	8	183
2017	Baccalauréat	48	36	8	5	2	0	0	84	7	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	40	8	7	4	1	0	81	12	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	40	10	5	2	1	0	82	8	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	39	9	6	3	1	0	83	9	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	39	10	5	2	0	0	83	8	230
2014	Baccalauréat	44	41	8	5	2	0	0	86	7	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	43	9	4	2	0	0	85	6	385

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	28	13	9	4	0	2	74	13	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	31	14	8	6	1	0	71	15	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	39	14	8	7	1	1	71	15	183
2017	Baccalauréat	39	35	11	8	5	1	1	75	13	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	36	14	9	5	1	1	72	14	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	31	15	7	8	1	1	69	15	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	32	15	11	7	1	1	67	17	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	35	14	6	7	0	1	73	13	230
2014	Baccalauréat	36	37	14	8	4	1	0	74	12	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	38	13	10	6	1	0	72	15	385

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	27	11	6	3	1	1	79	10	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	31	13	6	4	3	1	77	10	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	31	12	6	4	0	0	77	10	183
2017	Baccalauréat	47	33	8	6	4	2	0	82	10	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	26	12	6	6	2	1	76	12	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	28	15	7	4	3	1	73	12	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	30	15	6	5	3	1	73	12	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	31	15	6	7	1	0	72	13	230
2014	Baccalauréat	44	32	12	5	4	2	1	78	10	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	34	9	9	6	3	0	76	15	385

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	27	11	6	5	0	2	77	11	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	33	12	8	6	1	0	74	14	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	38	14	5	5	0	1	76	10	183
2017	Baccalauréat	43	36	9	7	5	1	1	79	12	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	29	13	6	6	1	1	75	12	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	37	11	8	6	1	1	75	15	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	12	10	7	1	0	71	17	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	30	18	7	4	0	0	71	12	230
2014	Baccalauréat	39	37	11	7	5	1	0	77	12	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	37	10	10	6	0	0	74	17	385

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	15	5	1	2	0	2	93	2	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	16	4	3	3	0	1	90	6	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	74	16	3	3	3	0	1	91	6	183
2017	Baccalauréat	78	14	2	2	2	0	1	93	5	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	15	4	1	4	0	1	91	5	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	14	5	2	2	1	3	91	4	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	14	6	2	3	0	2	89	5	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	76	14	3	3	3	0	2	91	5	230
2014	Baccalauréat	75	15	4	2	2	0	2	91	5	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	19	3	4	3	0	1	89	7	385

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	20	8	4	5	3	2	83	9	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	25	6	4	4	3	2	85	8	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	23	5	7	5	2	3	83	12	182
2017	Baccalauréat	60	23	6	3	3	3	2	87	7	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	29	10	3	4	2	4	83	7	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	24	9	3	5	4	3	81	9	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	25	9	5	5	4	3	79	11	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	28	8	8	5	6	3	76	15	230
2014	Baccalauréat	52	25	7	3	5	4	4	84	8	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	30	8	4	5	3	5	81	10	385

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	21	8	5	2	1	1	85	7	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	25	9	4	3	2	0	84	7	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	26	9	4	4	1	1	83	8	182
2017	Baccalauréat	58	29	7	2	3	1	1	88	5	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	29	10	5	4	0	1	81	9	330

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	18	11	3	3	1	1	82	7	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	24	11	4	3	2	0	81	7	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	26	13	4	4	2	1	79	8	183
2017	Baccalauréat	58	24	10	3	3	1	0	83	6	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	25	14	5	4	1	1	77	9	331

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	23	10	5	4	0	1	81	9	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	25	12	7	4	1	0	77	11	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	28	14	4	4	0	1	78	8	183
2017	Baccalauréat	54	28	8	5	4	0	0	82	9	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	28	12	8	5	1	0	75	13	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	27	13	6	4	1	0	76	11	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	28	11	7	6	0	0	75	14	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	28	14	4	6	0	1	75	10	229
2014	Baccalauréat	49	31	9	7	4	0	0	80	11	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	31	10	7	7	1	0	75	15	384

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	42	16	7	1	2	8	73	9	87
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	34	18	7	4	4	8	67	13	333
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	28	28	5	5	12	2	56	12	58
2017	Baccalauréat	20	33	21	9	4	4	8	60	15	318
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	27	17	8	6	6	12	62	17	144
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	36	19	6	10	2	4	62	18	109
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	31	20	10	7	3	5	60	19	414
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	30	17	5	12	3	3	63	18	59
2014	Baccalauréat	18	34	21	10	4	5	7	60	16	371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	30	16	10	10	3	9	59	22	199

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	24	20	8	5	14	1	62	15	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	27	21	9	7	14	0	56	19	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	25	26	7	8	16	1	51	17	183
2017	Baccalauréat	21	30	19	10	7	12	0	58	20	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	25	20	13	10	10	0	53	25	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	28	23	9	6	12	0	57	18	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	31	22	8	8	13	0	56	18	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	31	21	8	9	14	0	55	20	230
2014	Baccalauréat	20	30	21	9	8	13	0	57	19	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	28	21	11	9	11	0	54	22	385

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	25	21	14	12	4	0	50	28	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	26	23	17	16	3	0	42	34	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	24	21	16	19	3	1	42	36	183
2017	Baccalauréat	17	26	20	19	15	2	0	45	34	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	23	20	18	14	3	0	46	34	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	26	21	19	13	4	1	44	34	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	23	24	19	18	4	0	36	39	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	29	17	22	16	5	0	43	39	230
2014	Baccalauréat	14	26	21	20	15	4	0	42	36	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	25	21	17	16	3	0	44	34	385

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	23	23	16	15	8	1	42	33	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	22	23	18	19	7	0	36	40	1393
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	21	21	19	21	6	1	36	42	182
2017	Baccalauréat	11	23	23	20	17	5	0	36	39	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	21	22	17	18	6	0	39	38	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	23	24	20	15	7	0	37	38	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	19	24	23	21	6	0	28	47	1806
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	20	23	25	16	9	0	30	45	230
2014	Baccalauréat	8	21	21	23	20	7	0	31	46	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	20	24	17	21	6	0	33	41	385

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	21	18	15	16	10	0	47	34	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	24	19	16	20	8	0	41	38	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	25	14	19	20	8	0	43	42	182
2017	Baccalauréat	15	27	19	17	17	5	0	45	36	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	24	13	19	18	7	0	46	39	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	22	22	16	18	8	1	38	38	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	19	20	18	23	9	0	32	46	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	20	21	17	22	11	0	33	44	230
2014	Baccalauréat	11	23	20	17	20	8	0	37	40	1143
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	26	18	13	17	11	0	46	34	385

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	28	16	18	15	5	0	49	35	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	26	19	19	19	5	0	39	40	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	25	22	20	17	4	0	39	38	183
2017	Baccalauréat	12	26	21	21	16	3	0	40	39	969
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	24	19	22	16	4	0	41	39	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	25	21	20	17	3	1	38	40	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	23	20	22	23	3	0	33	47	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	25	25	18	21	4	0	34	40	230
2014	Baccalauréat	9	24	17	26	20	4	0	35	47	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	24	18	21	20	4	1	39	43	385

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	36	21	11	7	2	1	60	19	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	34	24	14	10	2	0	51	24	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	36	23	13	8	1	1	55	21	183
2017	Baccalauréat	17	39	19	14	9	1	0	56	24	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	39	19	14	10	0	0	57	24	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	35	22	11	9	2	0	57	20	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	34	21	14	12	2	0	52	27	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	42	20	12	8	3	0	59	20	230
2014	Baccalauréat	19	41	18	13	8	1	0	61	21	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	38	17	11	8	1	0	63	20	385

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	35	19	4	2	8	1	73	6	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	39	19	6	4	6	0	69	10	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	42	18	6	3	4	0	72	9	182
2017	Baccalauréat	28	44	15	5	3	4	0	75	9	963
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	43	14	4	4	3	0	78	8	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	38	18	6	3	9	1	69	10	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	40	17	6	4	7	1	70	11	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	41	16	5	4	5	0	74	9	230
2014	Baccalauréat	27	42	17	5	3	5	1	73	8	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	47	11	5	3	4	0	80	8	385

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	32	13	9	7	4	2	69	17	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	36	14	10	6	5	1	67	17	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	35	17	6	4	5	0	72	11	182
2017	Baccalauréat	29	38	14	9	5	4	1	70	15	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	34	16	8	4	3	2	71	13	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	36	14	11	7	4	1	66	19	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	36	15	12	7	5	1	63	21	1806
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	33	16	10	6	4	1	67	16	230
2014	Baccalauréat	26	36	14	12	6	4	1	66	19	1143
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	12	10	5	4	2	70	16	385

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	29	24	10	6	8	2	56	18	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	28	24	12	9	8	2	51	22	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	32	25	7	8	10	2	55	17	183
2017	Baccalauréat	21	33	20	13	5	6	2	58	20	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	32	17	13	6	4	1	62	20	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	25	30	11	9	10	3	42	24	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	25	27	13	12	10	2	40	29	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	24	26	14	9	11	1	45	26	230
2014	Baccalauréat	12	28	24	17	10	8	2	43	30	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	30	23	14	10	5	2	50	25	385

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	25	20	8	13	11	1	53	25	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	21	21	12	13	13	2	45	30	1393
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	21	27	12	10	13	3	42	26	182
2017	Baccalauréat	15	23	20	13	13	13	3	46	31	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	18	18	13	18	11	6	41	37	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	25	20	13	13	11	3	46	31	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	22	21	14	16	13	1	39	36	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	24	18	19	12	15	0	42	36	230
2014	Baccalauréat	12	22	21	14	15	14	4	41	34	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	19	20	16	15	12	6	39	37	385

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	29	10	4	1	3	5	83	6	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	27	12	6	4	2	2	77	10	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	25	9	11	6	1	2	74	17	183
2017	Baccalauréat	50	27	9	8	3	1	2	79	11	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	27	13	6	4	0	1	77	10	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	25	12	5	2	2	4	79	8	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	26	13	6	4	2	3	76	10	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	27	12	10	2	0	3	74	13	230
2014	Baccalauréat	48	27	10	7	4	1	3	79	11	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	30	10	7	3	0	2	80	10	385

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	24	9	2	1	5	3	87	4	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	24	11	5	3	6	3	80	8	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	26	13	4	3	4	1	79	8	182
2017	Baccalauréat	53	25	9	3	1	5	3	85	5	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	27	8	2	3	4	2	85	5	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	20	12	3	1	8	4	81	6	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	23	15	4	4	7	4	75	8	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	28	13	4	4	4	3	78	8	230
2014	Baccalauréat	49	25	9	3	2	7	5	83	6	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	24	14	3	2	6	2	79	6	385

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	28	18	12	11	5	1	57	24	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	27	21	16	15	3	0	46	32	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	28	28	12	17	2	0	42	29	183
2017	Baccalauréat	18	32	18	15	14	2	1	52	29	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	23	20	16	16	5	0	45	34	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	25	20	19	16	5	1	42	37	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	22	19	19	25	4	0	34	46	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	23	22	22	20	3	0	35	42	230
2014	Baccalauréat	12	25	19	22	19	3	1	38	43	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	25	21	23	16	3	0	38	40	385

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	24	17	15	16	3	3	49	33	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	24	15	16	22	3	1	44	40	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	26	17	13	23	4	2	43	39	183
2017	Baccalauréat	20	30	13	14	21	2	2	51	36	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	23	14	15	22	3	2	45	40	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	19	19	18	28	5	2	30	49	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	20	17	18	32	3	1	31	52	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	21	16	19	27	2	1	36	48	230
2014	Baccalauréat	12	22	15	20	26	3	3	36	49	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	23	11	20	27	3	2	39	50	385

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	32	22	11	5	6	1	60	16	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	32	25	11	8	5	0	53	21	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	34	32	8	7	6	0	49	16	183
2017	Baccalauréat	17	35	24	11	7	5	1	55	19	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	31	24	12	9	4	0	53	22	333

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	30	20	3	2	7	1	72	6	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	30	21	4	4	9	1	67	9	1393
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	31	25	5	4	5	2	63	10	183
2017	Baccalauréat	30	35	19	5	3	8	1	71	8	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	31	21	6	4	8	1	66	12	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	28	20	2	4	11	1	70	8	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	31	19	3	3	10	1	72	7	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	32	19	3	4	11	1	70	8	230
2014	Baccalauréat	33	35	16	4	3	8	0	75	7	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	36	17	5	4	9	0	72	10	385

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	34	14	3	2	6	1	80	5	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	38	18	3	2	6	0	75	6	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	40	17	4	4	5	1	74	9	183
2017	Baccalauréat	31	42	16	4	2	4	0	77	7	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	40	16	8	2	6	0	72	11	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	18	4	3	8	1	73	8	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	35	16	4	3	7	0	74	8	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	42	13	3	5	8	0	77	9	230
2014	Baccalauréat	34	36	16	6	3	5	0	74	9	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	40	14	5	3	8	0	76	9	385

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	35	13	6	3	1	78	9	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	39	16	7	4	1	74	10	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	41	14	8	6	0	73	13	183
2017	Baccalauréat	35	40	14	7	3	1	76	11	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	42	13	8	5	1	75	13	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	35	16	5	4	1	74	10	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	36	15	7	5	1	73	12	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	40	16	4	6	0	74	9	230
2014	Baccalauréat	36	37	15	7	4	1	73	12	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	39	11	10	5	1	74	15	385

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	27	17	13	13	1	1	56	27	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	25	22	15	18	1	0	44	34	1392
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	28	24	17	16	1	1	42	34	183
2017	Baccalauréat	16	27	23	16	17	1	0	44	33	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	26	20	17	15	1	0	47	32	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	26	22	15	17	2	0	45	33	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	26	22	18	19	1	0	40	38	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	34	22	13	16	2	0	47	30	230
2014	Baccalauréat	13	26	24	20	16	1	0	40	37	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	26	24	17	18	1	0	40	35	385

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	31	16	15	12	1	1	57	27	424
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	26	21	17	17	1	0	45	34	1391
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	29	24	19	15	1	0	42	34	183
2017	Baccalauréat	17	29	20	17	17	0	0	46	34	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	27	20	17	14	1	0	49	31	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	26	20	17	17	1	0	46	35	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	27	21	19	19	0	0	41	38	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	31	20	16	16	2	0	47	32	230
2014	Baccalauréat	13	30	21	19	16	0	0	43	35	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	30	21	17	16	1	0	45	34	385

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	24	19	13	13	4	2	53	28	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	21	23	14	17	5	0	43	34	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	22	19	23	17	3	0	39	41	183
2017	Baccalauréat	16	24	21	15	20	4	1	42	36	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	18	23	17	18	5	0	40	36	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	21	21	15	16	6	1	44	34	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	19	23	17	20	4	1	37	39	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	25	21	14	20	4	0	42	36	230
2014	Baccalauréat	15	22	21	19	19	4	1	38	40	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	22	21	18	20	4	1	38	40	385

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	38	35	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	35	41	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	27	39	183
2017	Baccalauréat	33	28	39	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	23	37	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	34	35	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	33	42	1809
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	28	38	230
2014	Baccalauréat	35	24	41	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	24	33	384

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	22	24	0	10	6	118
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	30	38	4	3	4	329
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	25	49	8	0	9	63
2017	Baccalauréat	11	23	49	6	5	6	316
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	30	48	8	2	3	133
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	20	34	3	9999	9	171
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	26	42	10	9999	8	454
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	25	44	9	9999	4	78
2014	Baccalauréat	10	24	49	8	9999	9	408
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	17	63	8	9999	5	164

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	87	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	88	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	85	183
2017	Baccalauréat	13	87	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	79	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	87	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	86	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	83	230
2014	Baccalauréat	13	87	1142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	83	385

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	28
2017	Baccalauréat	47	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	39
2014	Baccalauréat	49	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	65

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	28
2017	Baccalauréat	65	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	39
2014	Baccalauréat	65	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	65

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	167
2017	Baccalauréat	4	126
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	39
2014	Baccalauréat	8	150

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28
2017	Baccalauréat	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	167
2017	Baccalauréat	6	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	72
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	39
2014	Baccalauréat	5	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	65

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	28
2017	Baccalauréat	0	126
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	65

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	28
2017	Baccalauréat	6	126
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	256
2014	Baccalauréat	4	150

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	28
2017	Baccalauréat	40	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	39
2014	Baccalauréat	46	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	66

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	28
2017	Baccalauréat	35	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	39
2014	Baccalauréat	46	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	66

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	28
2017	Baccalauréat	43	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	39
2014	Baccalauréat	43	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	66

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	28
2017	Baccalauréat	36	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	39
2014	Baccalauréat	36	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	66

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	28
2017	Baccalauréat	29	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	39
2014	Baccalauréat	34	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	66

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	28
2017	Baccalauréat	62	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	39
2014	Baccalauréat	61	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	66

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	28
2017	Baccalauréat	29	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	39
2014	Baccalauréat	39	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	66

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	167
2017	Baccalauréat	6	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	72
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	256
2014	Baccalauréat	9	150

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	167
2017	Baccalauréat	12	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	72
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	39
2014	Baccalauréat	12	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	66

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	28
2017	Baccalauréat	50	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	39
2014	Baccalauréat	42	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	66

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	28
2017	Baccalauréat	20	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	39
2014	Baccalauréat	34	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	66

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	167
2017	Baccalauréat	14	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	39
2014	Baccalauréat	10	150
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	66

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	28
2017	Baccalauréat	54	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	39
2014	Baccalauréat	51	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	66

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	28
2017	Baccalauréat	20	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	39
2014	Baccalauréat	27	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	66

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	167
2017	Baccalauréat	8	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	72
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	39
2014	Baccalauréat	9	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	66

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	167
2017	Baccalauréat	13	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	39
2014	Baccalauréat	16	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	66

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	28
2017	Baccalauréat	6	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	72
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	256
2014	Baccalauréat	8	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	66

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	28
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	256
2014	Baccalauréat	5	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	66

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	167
2017	Baccalauréat	11	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	39
2014	Baccalauréat	16	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	66

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	167
2017	Baccalauréat	12	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	39
2014	Baccalauréat	13	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	66

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	28
2017	Baccalauréat	28	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	72
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	71
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	256
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	39
2014	Baccalauréat	25	151
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	66

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	155
2017	Baccalauréat	9	121
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	37
2014	Baccalauréat	9	142

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	155
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	27
2017	Baccalauréat	19	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	239
2014	Baccalauréat	16	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	61

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	155
2017	Baccalauréat	8	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	239
2014	Baccalauréat	8	142

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	155
2017	Baccalauréat	4	121
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	239
2014	Baccalauréat	7	142

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	155
2017	Baccalauréat	13	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	239
2014	Baccalauréat	14	142

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	155
2017	Baccalauréat	13	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	239
2014	Baccalauréat	9	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	61

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	155
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	27
2017	Baccalauréat	19	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	37
2014	Baccalauréat	22	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	61

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	155
2017	Baccalauréat	10	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	239
2014	Baccalauréat	12	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	61

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	155
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	27
2017	Baccalauréat	9	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	239
2014	Baccalauréat	11	142

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	155
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	27
2017	Baccalauréat	26	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	37
2014	Baccalauréat	22	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	61

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	155
2017	Baccalauréat	13	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	37
2014	Baccalauréat	12	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	61

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	155
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	27
2017	Baccalauréat	45	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	37
2014	Baccalauréat	37	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	61

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	56
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	27
2014	Baccalauréat	4	142

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	56
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	155
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	27
2017	Baccalauréat	51	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	37
2014	Baccalauréat	53	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	61

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	27

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	155
2017	Baccalauréat	14	121
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	69
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	239
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	37
2014	Baccalauréat	15	142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	61

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	87	13	59
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	88	12	167
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	90	10	28
2017	Baccalauréat	83	17	126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	84	16	71

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	14	21	3	4	30	10	52	12	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	14	22	4	4	31	10	48	14	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	18	22	4	5	31	11	48	15	183
2017	Baccalauréat	14	15	19	4	4	33	10	52	14	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	14	22	5	8	28	10	45	20	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	14	28	4	3	31	8	42	12	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	15	23	5	4	33	8	46	16	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	12	23	3	6	32	12	42	16	230
2014	Baccalauréat	12	11	22	4	5	34	12	44	16	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	14	20	5	7	33	9	45	20	385

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	25	20	5	3	17	3	65	10	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	26	22	4	3	18	2	63	10	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	32	23	4	5	19	2	61	11	183
2017	Baccalauréat	24	29	21	5	3	17	2	64	10	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	27	20	7	5	16	3	60	15	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	24	26	4	4	21	2	56	10	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	25	24	6	3	22	2	56	12	1810
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	20	22	5	4	27	4	55	13	230
2014	Baccalauréat	18	24	23	5	4	24	3	57	11	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	24	22	8	4	22	2	55	16	385

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	44	11	4	3	3	6	81	8	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	51	11	4	2	2	2	83	6	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	56	9	3	2	2	4	86	5	183
2017	Baccalauréat	27	50	9	5	3	1	5	82	8	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	50	8	4	1	2	11	85	6	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	49	12	5	2	2	2	81	6	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	51	11	4	1	1	2	83	6	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	58	6	4	1	1	4	88	5	230
2014	Baccalauréat	24	54	8	4	2	1	7	85	6	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	46	10	3	1	2	12	84	4	385

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	20	24	5	4	24	11	48	15	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	21	27	7	5	21	8	45	17	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	21	23	6	9	25	7	43	23	180
2017	Baccalauréat	11	22	22	6	5	25	9	51	16	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	16	24	8	5	26	12	41	20	331
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	16	30	8	7	24	7	35	22	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	19	27	8	7	22	8	40	22	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	20	26	8	4	25	11	41	18	230
2014	Baccalauréat	6	17	23	9	6	25	13	38	24	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	17	21	10	4	26	13	41	23	385

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	24	11	3	1	12	7	82	5	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	33	11	2	2	9	2	83	5	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	39	6	4	2	11	3	87	6	183
2017	Baccalauréat	41	33	9	2	2	7	5	85	5	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	29	13	2	2	11	10	80	4	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	31	14	3	1	10	2	79	5	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	14	3	1	10	2	79	5	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	37	13	2	2	8	4	80	4	230
2014	Baccalauréat	36	35	9	2	1	10	7	85	4	1146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	35	10	3	3	7	12	81	7	385

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	26	16	2	2	16	7	74	5	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	32	16	5	3	14	2	72	9	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	35	15	4	3	16	3	73	9	182
2017	Baccalauréat	28	34	15	3	2	13	5	76	7	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	28	18	3	2	15	10	69	7	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	30	20	4	3	16	3	67	8	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	30	19	5	3	16	2	67	10	1806
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	33	18	4	5	14	4	68	11	230
2014	Baccalauréat	24	31	15	5	2	16	7	72	8	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	31	14	4	4	13	11	70	11	384

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	95	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	94	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	89	182
2017	Baccalauréat	7	93	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	90	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	94	558
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	93	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	90	229
2014	Baccalauréat	6	94	1142
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	90	385

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	21
2017	Baccalauréat	32	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	125
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	22
2014	Baccalauréat	27	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	38

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	77	21
2017	Baccalauréat	74	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	79	125
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	22
2014	Baccalauréat	81	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	89	38

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	81
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	35

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21
2017	Baccalauréat	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	125
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22
2014	Baccalauréat	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	81
2017	Baccalauréat	8	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	33
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	125
2014	Baccalauréat	15	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	38

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	21
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	33

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	21
2017	Baccalauréat	9	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	125
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	22
2014	Baccalauréat	13	71

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	79
2017	Baccalauréat	19	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	33
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	126
2014	Baccalauréat	17	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	38

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	79
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	20
2017	Baccalauréat	23	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	22
2014	Baccalauréat	26	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	38

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	79
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	126
2014	Baccalauréat	9	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	38

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	79
2017	Baccalauréat	20	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	22
2014	Baccalauréat	19	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	38

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	79
2017	Baccalauréat	19	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	33
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	126
2014	Baccalauréat	27	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	38

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20
2017	Baccalauréat	63

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	23
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	38

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	79
2017	Baccalauréat	13	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	126
2014	Baccalauréat	14	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	38

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	20
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	33

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	79
2017	Baccalauréat	14	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	22
2014	Baccalauréat	12	71

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20
2017	Baccalauréat	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22
2014	Baccalauréat	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	79
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	20
2017	Baccalauréat	31	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	22
2014	Baccalauréat	32	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	38

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	21
2017	Baccalauréat	32	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	22
2014	Baccalauréat	31	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	38

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	21
2017	Baccalauréat	15	63
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	126
2014	Baccalauréat	19	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	38

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	81
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	126

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	21
2017	Baccalauréat	13	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	33
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	126
2014	Baccalauréat	13	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	38

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	22

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	81
2017	Baccalauréat	8	63

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	21
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	126
2014	Baccalauréat	10	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	38

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	81
2017	Baccalauréat	9	63
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	126
2014	Baccalauréat	16	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	38

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	81
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	21
2017	Baccalauréat	50	63
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	33
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	35
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	126
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	22
2014	Baccalauréat	43	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	38

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	31
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	123
2014	Baccalauréat	0	70

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	75
2017	Baccalauréat	13	58
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	31
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	123
2014	Baccalauréat	12	70

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	18
2014	Baccalauréat	0	70

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	18
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	35

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	123
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	21

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	75
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	123

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	75
2017	Baccalauréat	13	58
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	31
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	123
2014	Baccalauréat	9	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	35

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	18
2017	Baccalauréat	9	58
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	123
2014	Baccalauréat	10	70

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	75
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	123
2014	Baccalauréat	12	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	35

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	75
2017	Baccalauréat	17	58
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	123
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	21
2014	Baccalauréat	18	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	35

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	75
2017	Baccalauréat	9	58
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	123
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	21
2014	Baccalauréat	9	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	35

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	18
2017	Baccalauréat	39	58
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	31
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	123
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	21
2014	Baccalauréat	40	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	35

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18
2017	Baccalauréat	58
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	74	18
2017	Baccalauréat	52	58
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	31
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	123
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	21
2014	Baccalauréat	56	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	35

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	58

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	75
2017	Baccalauréat	20	58
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	31
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	123
2014	Baccalauréat	27	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	35

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	83	17	23
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	89	11	82
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	83	17	21
2017	Baccalauréat	87	13	65
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	88	12	33

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	15	23	1	2	33	8	56	5	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	15	24	2	3	35	8	49	9	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	16	20	4	3	37	9	50	13	183
2017	Baccalauréat	14	17	19	2	2	37	9	57	8	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	13	22	3	3	36	10	48	12	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	16	25	2	2	35	8	47	8	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	13	25	2	2	37	7	47	8	1808
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	11	23	4	3	35	11	43	14	230
2014	Baccalauréat	12	12	19	3	2	41	10	50	10	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	14	21	3	3	37	9	49	12	385

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	23	20	2	2	22	3	69	5	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	27	22	3	2	21	2	65	6	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	30	22	3	4	20	2	63	9	183
2017	Baccalauréat	25	29	19	3	2	20	2	70	6	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	26	20	5	4	19	2	63	12	332
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	24	24	2	2	26	2	60	6	560
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	24	23	3	3	26	2	61	7	1807
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	19	22	4	2	28	5	60	8	230
2014	Baccalauréat	19	26	20	3	2	26	3	63	8	1144
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	25	24	2	4	25	2	58	9	385

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	24	20	16	17	0	3	46	34	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	26	21	14	18	0	2	45	33	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	26	15	17	22	0	3	44	40	182
2017	Baccalauréat	21	25	22	15	15	0	2	47	31	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	24	20	15	14	1	3	50	30	330

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	27	21	14	7	0	1	58	21	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	27	25	17	10	0	1	48	27	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	29	20	12	15	1	1	52	28	180
2017	Baccalauréat	15	26	31	15	12	0	0	41	28	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	24	27	18	16	0	1	38	35	332

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	29	21	11	7	0	2	60	18	425
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	28	23	15	9	1	2	51	25	1392
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	28	22	14	12	1	2	51	27	182
2017	Baccalauréat	17	25	27	17	12	0	1	43	30	963
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	26	24	19	16	0	2	40	36	331

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	25	21	16	14	1	3	48	30	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	22	22	20	17	1	1	41	37	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	19	20	20	16	3	1	41	37	181
2017	Baccalauréat	13	22	26	18	19	1	1	36	38	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	23	22	22	17	2	2	36	40	330

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	25	8	5	3	0	10	82	9	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	26	13	5	4	1	7	76	10	1393
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	22	16	8	6	2	8	67	15	182
2017	Baccalauréat	34	29	15	8	6	1	7	68	16	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	27	16	13	9	2	5	59	24	331

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	26	17	9	4	0	1	69	13	425
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	31	19	9	6	0	1	66	15	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	29	25	9	6	1	0	59	15	181
2017	Baccalauréat	29	30	23	11	6	0	1	60	17	964
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	26	28	15	8	0	1	48	24	331

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	30	15	10	5	1	3	70	15	424
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	31	23	12	6	1	1	58	19	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	37	23	14	7	3	1	54	22	180
2017	Baccalauréat	21	31	26	12	8	1	2	53	20	963
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	27	27	16	9	1	1	48	25	331

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	31	19	14	8	1	1	58	22	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	28	24	19	11	1	1	46	30	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	27	17	21	12	3	1	47	35	181
2017	Baccalauréat	14	26	24	22	12	1	1	41	35	962
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	27	30	17	14	1	1	38	32	332

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	32	20	11	8	0	2	60	20	424
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	26	24	16	11	1	1	47	28	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	28	20	18	13	3	0	47	32	182
2017	Baccalauréat	17	29	22	18	12	1	1	47	30	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	28	18	21	14	1	1	46	35	331

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	34	15	10	6	0	2	69	16	425
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	31	22	10	7	1	2	60	17	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	27	23	14	9	3	0	53	23	180
2017	Baccalauréat	25	33	21	13	6	1	1	59	19	960
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	32	22	11	9	1	2	57	21	331

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	18	8	4	2	0	3	86	6	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	23	10	4	3	0	1	83	7	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	21	9	7	5	1	3	78	12	182
2017	Baccalauréat	56	23	12	4	3	0	2	81	7	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	24	16	6	2	1	3	75	9	333

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	9	5	3	1	1	4	90	5	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	10	4	2	3	1	3	90	5	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	68	13	4	2	4	3	6	90	6	182
2017	Baccalauréat	73	9	5	3	3	1	4	88	7	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	14	8	5	5	1	3	81	11	333

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	17	6	4	2	0	3	88	6	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	23	8	3	2	0	2	88	4	1391
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	21	5	4	2	1	3	89	6	183
2017	Baccalauréat	59	24	9	3	2	1	3	86	5	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	24	11	4	4	0	3	81	8	331

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	14	6	4	2	1	3	86	7	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	16	7	4	3	1	1	85	7	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	17	8	3	3	2	3	86	6	183
2017	Baccalauréat	60	19	7	5	5	1	3	83	9	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	22	11	7	5	1	3	76	12	332

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	9	3	1	1	1	22	94	3	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	11	4	2	1	1	21	92	3	1395
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	9	4	1	1	1	19	92	3	181
2017	Baccalauréat	56	15	4	2	1	1	21	90	4	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	15	9	3	2	1	18	83	7	332

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	14	5	2	0	1	6	92	3	426
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	20	8	3	1	1	5	87	4	1385
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	19	10	1	1	2	8	87	2	180
2017	Baccalauréat	63	18	8	2	1	1	6	87	4	962
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	22	9	3	1	1	7	86	5	330

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	15	7	6	3	0	3	84	9	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	21	9	5	4	1	2	82	9	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	19	9	3	2	2	6	85	6	183
2017	Baccalauréat	63	17	7	4	4	1	3	83	9	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	15	8	3	5	1	4	83	9	331

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	24	12	4	1	0	2	83	5	425
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	26	13	3	2	1	2	82	5	1396
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	23	11	5	3	1	3	80	8	182
2017	Baccalauréat	53	26	11	4	2	1	3	82	7	966
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	27	11	4	3	0	4	81	7	330

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	31	35	11	7	0	0	47	18	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	28	39	15	7	1	0	39	22	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	25	32	21	9	1	1	37	30	181
2017	Baccalauréat	8	28	42	16	6	1	0	36	22	968
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	26	36	23	8	0	0	32	31	332

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	16	43	24	9	0	1	33	23	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	21	36	21	11	1	0	33	31	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	24	40	14	11	1	0	25	34	182
2017	Baccalauréat	9	23	36	23	9	0	0	32	31	964
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	23	39	20	5	1	1	26	35	333

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	29	22	9	9	13	1	53	22	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	31	26	11	8	11	0	48	22	1394
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	26	28	13	6	16	0	44	23	183
2017	Baccalauréat	11	36	24	13	6	8	1	53	21	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	32	25	15	8	9	1	47	25	333

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	35	19	13	10	4	1	56	24	428
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	33	23	16	11	5	0	48	28	1397
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	33	22	15	12	6	0	48	29	182
2017	Baccalauréat	12	35	22	16	10	4	1	50	28	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	29	18	21	12	5	0	46	34	333

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	83	429
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	1392
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	83	183
2017	Baccalauréat	14	86	965
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	81	333
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	89	559
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	86	1802
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	84	230
2014	Baccalauréat	13	87	1145
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	383

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	32	75
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	25	208
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	34	32
2017	Baccalauréat	72	28	137
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	23	62
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	79	21	64
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	79	21	243
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	31	36
2014	Baccalauréat	77	23	146
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	21	59

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	30	2	10	0	0	0	88	10	51
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	35	8	9	7	1	2	75	16	156
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	34	15	9	0	0	5	75	10	21
2017	Baccalauréat	49	29	7	9	5	0	1	79	14	99
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	45	9	8	0	2	0	83	8	48
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	30	8	4	2	0	0	86	6	50
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	32	4	7	3	1	0	86	11	191
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	28	4	4	8	0	0	84	12	25
2014	Baccalauréat	51	32	5	8	3	0	1	84	11	113
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	36	2	0	4	0	0	93	4	47

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	22	20	10	9	2	1	37	63	427
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	26	19	10	9	4	3	31	69	1398
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	24	17	10	16	3	3	28	72	182
2017	Baccalauréat	30	25	20	11	10	4	1	31	69	967
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	25	16	13	9	5	1	32	68	333

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	260
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	889
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	121
2017	Baccalauréat	18	631
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	210

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	260
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	889
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	121
2017	Baccalauréat	33	631
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	210

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	260
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	889
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	121
2017	Baccalauréat	17	631
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	210

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	260
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	889
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	121
2017	Baccalauréat	50	631
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	210

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	260
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	889
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	121
2017	Baccalauréat	6	631
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	210

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	260
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	889
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	121
2017	Baccalauréat	39	631
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	210

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	46	19	14	2	14	253
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	46	20	11	4	14	878
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	32	20	18	9	16	121
2017	Baccalauréat	5	46	21	10	5	13	625
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	44	15	10	5	21	207

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	15	20	18	25	2	10	29	49	257
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	17	18	17	25	3	11	30	48	898
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	15	16	21	30	1	11	24	58	122
2017	Baccalauréat	8	21	18	18	24	2	9	33	47	632
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	18	16	25	19	1	11	32	50	212

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	11	13	16	51	1	3	15	71	258
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	10	14	19	47	2	5	14	71	897
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	3	9	7	18	55	2	5	13	79	122
2017	Baccalauréat	3	12	12	16	48	2	6	17	70	633
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	10	7	17	53	1	7	16	76	213

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi