Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	41	12	8	4	0	0	76	12	75
2017	Communications ou affaires publiques	25	51	4	14	6	0	0	76	20	67
2017	Sécurité	26	47	10	12	5	0	0	73	18	135
2017	Sciences et technologie	20	52	15	8	5	0	0	72	13	73
2017	Administration et opérations	37	49	4	8	2	0	0	86	10	311
2017	Ressources humaines	36	48	3	8	3	0	1	85	12	139
2017	Gestion financière	32	47	7	12	1	1	0	79	14	138
2017	Approvisionnement	36	49	3	9	4	0	0	84	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	34	47	8	7	4	0	0	81	11	25
2017	Gestion du matériel	33	48	8	10	0	0	0	81	10	12
2017	Gestion de l'information	28	34	9	20	9	0	0	62	29	79
2017	Technologie de l'information	18	48	7	17	9	0	0	67	26	1745
2017	Politiques	15	69	11	0	5	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	26	48	6	13	7	1	0	74	20	163
2017	Autres services au public	30	48	11	7	5	0	0	77	12	18
2017	Aucune de ces réponses	26	48	9	11	6	1	0	74	17	149
2014	Service à la clientèle	27	44	13	13	4	0	0	71	17	88
2014	Communications ou affaires publiques	32	45	3	12	7	0	0	77	19	66
2014	Sécurité	20	36	11	18	15	0	0	56	33	139
2014	Sciences et technologie	22	34	14	16	14	0	0	57	30	118
2014	Administration et opérations	38	39	6	11	6	0	0	78	17	372
2014	Ressources humaines	31	49	5	12	4	0	0	80	15	163
2014	Gestion financière	39	42	4	10	5	0	0	81	15	203
2014	Approvisionnement	42	42	2	11	3	0	0	84	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	36	41	4	4	14	0	0	77	18	22
2014	Gestion du matériel	12	56	6	27	0	0	0	67	27	18
2014	Gestion de l'information	30	43	6	12	9	0	0	73	21	113
2014	Technologie de l'information	19	40	8	21	12	0	0	60	32	2511
2014	Vérification interne	57	35	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	29	50	5	8	7	0	0	79	15	34
2014	Aucune de ces réponses	24	45	7	13	11	1	0	69	24	161

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	29	12	5	5	0	0	78	10	74
2017	Communications ou affaires publiques	71	16	9	3	2	0	0	87	5	68
2017	Sécurité	61	24	7	3	1	1	2	88	5	135
2017	Sciences et technologie	47	37	8	4	1	0	3	86	6	73
2017	Administration et opérations	66	26	4	1	2	0	0	92	3	311
2017	Ressources humaines	69	27	2	1	1	0	1	96	1	139
2017	Gestion financière	57	34	3	1	3	1	0	92	4	139
2017	Approvisionnement	69	23	4	2	2	0	0	92	4	97
2017	Gestion des biens immobiliers	65	31	4	0	0	0	0	96	0	25
2017	Gestion du matériel	68	24	0	0	8	0	0	92	8	12
2017	Gestion de l'information	58	22	10	3	5	1	1	82	8	80
2017	Technologie de l'information	53	27	9	4	3	1	2	83	7	1742
2017	Politiques	74	15	5	5	0	0	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	62	27	7	1	1	1	1	91	2	162
2017	Autres services au public	62	16	17	0	5	0	0	78	5	18
2017	Aucune de ces réponses	55	23	10	4	1	3	4	85	5	150
2014	Service à la clientèle	47	40	6	4	2	0	1	88	6	88
2014	Communications ou affaires publiques	68	25	5	0	3	0	0	93	3	66
2014	Sécurité	58	21	10	5	4	0	1	80	9	139
2014	Sciences et technologie	41	29	12	9	5	1	3	72	15	118
2014	Administration et opérations	63	26	5	3	2	1	1	91	4	372
2014	Ressources humaines	65	25	2	7	1	0	0	90	8	163
2014	Gestion financière	58	29	6	5	1	0	0	88	6	203
2014	Approvisionnement	73	17	3	3	2	1	1	92	5	100
2014	Gestion des biens immobiliers	54	36	5	0	5	0	0	90	5	22
2014	Gestion du matériel	34	45	0	15	6	0	0	79	21	18
2014	Gestion de l'information	59	27	9	2	1	1	2	88	3	113
2014	Technologie de l'information	55	25	9	6	3	1	2	82	9	2511
2014	Vérification interne	79	7	13	0	0	0	0	87	0	14
2014	Autres services au public	53	33	8	3	3	0	0	86	6	34
2014	Aucune de ces réponses	55	22	9	8	3	1	2	79	12	161

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	40	12	8	5	0	75	13	75
2017	Communications ou affaires publiques	53	21	8	10	7	0	75	17	68
2017	Sécurité	59	20	9	7	3	2	81	10	135
2017	Sciences et technologie	40	24	8	10	17	0	65	27	73
2017	Administration et opérations	54	26	5	9	5	0	80	14	311
2017	Ressources humaines	53	24	6	14	2	2	78	16	138
2017	Gestion financière	46	36	8	9	1	0	81	10	139
2017	Approvisionnement	67	21	5	3	4	0	88	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	53	23	8	12	4	0	76	16	25
2017	Gestion du matériel	59	24	8	0	8	0	83	8	12
2017	Gestion de l'information	56	20	11	8	5	0	76	13	79
2017	Technologie de l'information	52	23	8	10	6	1	76	16	1749
2017	Politiques	69	15	6	5	5	0	84	11	19
2017	Gestion de projets	60	18	7	11	4	0	78	15	163
2017	Autres services au public	62	26	7	5	0	0	88	5	18
2017	Aucune de ces réponses	57	20	9	7	5	1	78	13	149
2014	Service à la clientèle	35	25	15	13	8	4	62	22	88
2014	Communications ou affaires publiques	59	25	5	5	6	0	85	10	65
2014	Sécurité	52	17	13	9	7	3	71	16	139
2014	Sciences et technologie	33	23	15	17	8	3	58	26	117
2014	Administration et opérations	57	24	5	10	4	0	81	14	372
2014	Ressources humaines	42	31	10	12	5	0	73	17	163
2014	Gestion financière	39	28	10	16	6	0	68	22	203
2014	Approvisionnement	70	18	4	4	2	2	90	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	23	9	10	9	0	72	19	22
2014	Gestion du matériel	38	17	11	35	0	0	55	35	18
2014	Gestion de l'information	54	23	11	9	3	1	78	12	113
2014	Technologie de l'information	51	24	8	9	6	1	77	15	2510
2014	Vérification interne	66	14	7	7	6	0	80	13	14
2014	Autres services au public	52	36	6	6	0	0	88	6	34
2014	Aucune de ces réponses	51	25	11	6	4	3	78	10	161

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	35	14	5	9	0	0	71	15	75
2017	Communications ou affaires publiques	30	41	6	13	11	0	0	70	24	68
2017	Sécurité	37	34	9	11	10	0	0	71	21	135
2017	Sciences et technologie	32	42	16	1	8	0	1	74	9	73
2017	Administration et opérations	44	38	9	5	4	0	0	82	9	311
2017	Ressources humaines	41	34	9	9	6	0	2	77	14	139
2017	Gestion financière	33	47	8	11	1	0	0	80	12	139
2017	Approvisionnement	45	38	4	7	5	1	0	84	12	98
2017	Gestion des biens immobiliers	49	39	8	3	0	0	0	89	3	25
2017	Gestion du matériel	40	24	17	19	0	0	0	65	19	12
2017	Gestion de l'information	46	25	11	11	5	0	1	72	17	80
2017	Technologie de l'information	38	39	8	9	6	0	0	76	15	1747
2017	Politiques	53	31	5	5	5	0	0	84	11	19
2017	Gestion de projets	42	39	9	6	5	0	0	81	11	163
2017	Autres services au public	40	32	6	17	5	0	0	72	23	18
2017	Aucune de ces réponses	44	33	7	10	5	0	1	78	15	150
2014	Service à la clientèle	41	36	10	10	2	0	0	78	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	37	25	8	21	9	0	0	62	30	66
2014	Sécurité	39	32	6	13	8	0	1	73	21	139
2014	Sciences et technologie	32	36	9	13	9	0	0	69	22	118
2014	Administration et opérations	48	34	8	7	3	0	0	82	10	372
2014	Ressources humaines	29	28	7	17	19	0	0	57	36	163
2014	Gestion financière	42	34	11	5	7	0	0	77	12	202
2014	Approvisionnement	55	26	6	8	5	0	0	81	13	100
2014	Gestion des biens immobiliers	62	24	0	5	10	0	0	86	14	21
2014	Gestion du matériel	39	33	11	6	11	0	0	72	17	18
2014	Gestion de l'information	41	36	5	11	7	0	0	76	18	113
2014	Technologie de l'information	39	37	9	10	6	0	0	75	15	2511
2014	Vérification interne	65	28	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	10	70	6	5	9	0	0	80	14	34
2014	Aucune de ces réponses	35	39	10	10	6	0	1	75	15	161

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	34	16	13	12	0	0	59	25	75
2017	Communications ou affaires publiques	26	43	10	10	10	0	1	70	20	68
2017	Sécurité	33	30	15	9	12	1	0	64	21	135
2017	Sciences et technologie	12	39	20	16	12	0	1	51	28	73
2017	Administration et opérations	31	37	13	12	6	0	1	69	18	311
2017	Ressources humaines	28	44	11	7	8	0	2	73	15	139
2017	Gestion financière	19	50	9	14	6	0	1	70	21	139
2017	Approvisionnement	21	46	8	17	7	0	0	67	24	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	37	12	24	4	0	0	61	28	25
2017	Gestion du matériel	17	32	17	24	10	0	0	49	34	12
2017	Gestion de l'information	15	32	18	19	15	0	1	48	34	80
2017	Technologie de l'information	17	31	19	16	17	0	0	48	33	1747
2017	Politiques	21	27	6	31	16	0	0	48	46	19
2017	Gestion de projets	16	45	14	14	10	1	1	62	24	163
2017	Autres services au public	13	42	11	17	17	0	0	55	34	18
2017	Aucune de ces réponses	21	27	17	18	15	1	2	49	34	150
2014	Service à la clientèle	18	31	26	19	6	0	0	49	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	20	56	9	10	4	0	1	77	14	66
2014	Sécurité	14	24	9	21	29	1	1	39	52	139
2014	Sciences et technologie	7	20	16	30	27	0	0	27	57	118
2014	Administration et opérations	24	33	13	17	11	0	1	58	29	372
2014	Ressources humaines	23	42	17	10	7	0	1	66	17	163
2014	Gestion financière	22	41	17	10	10	0	0	63	20	203
2014	Approvisionnement	31	30	13	14	10	0	2	62	24	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	33	4	18	14	0	0	64	32	22
2014	Gestion du matériel	18	17	22	38	6	0	0	34	44	18
2014	Gestion de l'information	22	27	18	14	17	1	1	50	32	113
2014	Technologie de l'information	9	24	17	23	26	0	1	34	49	2511
2014	Vérification interne	51	42	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	20	25	21	29	6	0	0	44	34	34
2014	Aucune de ces réponses	20	22	16	21	20	0	1	42	41	161

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	37	8	13	1	0	0	78	14	75
2017	Communications ou affaires publiques	47	34	11	3	5	0	0	81	8	68
2017	Sécurité	49	32	10	6	2	0	0	81	9	135
2017	Sciences et technologie	32	38	17	8	5	0	0	70	13	73
2017	Administration et opérations	30	43	13	9	5	0	0	73	14	310
2017	Ressources humaines	42	40	10	2	5	0	1	83	7	139
2017	Gestion financière	27	46	16	6	5	0	0	73	11	139
2017	Approvisionnement	35	42	10	7	7	0	0	77	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	35	36	12	10	8	0	0	71	18	25
2017	Gestion du matériel	24	43	16	8	8	0	0	68	17	12
2017	Gestion de l'information	30	45	15	6	4	0	0	75	10	80
2017	Technologie de l'information	35	43	11	6	5	0	0	78	11	1747
2017	Politiques	14	54	22	0	11	0	0	68	11	19
2017	Gestion de projets	34	37	12	8	8	1	0	72	16	162
2017	Autres services au public	38	38	10	0	13	0	0	77	13	18
2017	Aucune de ces réponses	30	37	15	10	7	1	1	67	18	149
2014	Service à la clientèle	26	32	18	14	9	1	0	59	23	88
2014	Communications ou affaires publiques	26	49	8	9	7	0	0	76	16	66
2014	Sécurité	35	38	16	8	3	0	0	73	11	139
2014	Sciences et technologie	29	47	11	8	6	0	0	75	14	118
2014	Administration et opérations	30	36	16	10	8	1	0	66	18	372
2014	Ressources humaines	36	30	16	12	6	0	1	66	17	163
2014	Gestion financière	32	36	12	9	11	0	0	68	20	203
2014	Approvisionnement	29	32	20	10	8	1	0	62	18	100
2014	Gestion des biens immobiliers	40	46	9	0	5	0	0	86	5	22
2014	Gestion du matériel	22	44	17	5	11	0	0	67	16	18
2014	Gestion de l'information	33	36	10	11	10	0	0	69	21	113
2014	Technologie de l'information	34	40	13	8	5	0	0	75	12	2510
2014	Vérification interne	43	37	13	7	0	0	0	79	7	14
2014	Autres services au public	19	41	31	3	6	0	0	60	8	34
2014	Aucune de ces réponses	28	40	14	10	7	1	1	68	17	161

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	43	8	7	1	0	0	84	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	52	33	10	2	3	0	0	85	5	67
2017	Sécurité	52	34	9	1	3	0	0	86	4	135
2017	Sciences et technologie	39	44	11	4	3	0	0	83	7	73
2017	Administration et opérations	43	32	14	7	4	0	0	75	11	306
2017	Ressources humaines	47	39	8	2	3	0	1	86	6	139
2017	Gestion financière	36	44	11	6	3	1	0	81	9	139
2017	Approvisionnement	47	39	7	1	6	0	0	87	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	39	35	14	7	4	0	0	75	11	25
2017	Gestion du matériel	33	27	32	0	8	0	0	60	8	12
2017	Gestion de l'information	41	38	11	6	4	0	0	79	10	80
2017	Technologie de l'information	41	39	9	6	4	0	0	80	10	1746
2017	Politiques	53	31	6	11	0	0	0	84	11	19
2017	Gestion de projets	37	36	10	12	5	0	0	72	17	162
2017	Autres services au public	55	16	18	5	5	0	0	71	11	18
2017	Aucune de ces réponses	38	36	11	9	5	1	1	75	14	149
2014	Service à la clientèle	32	44	12	7	4	1	0	77	12	87
2014	Communications ou affaires publiques	39	35	7	14	5	0	0	74	18	66
2014	Sécurité	39	39	15	4	3	0	0	78	7	139
2014	Sciences et technologie	37	42	9	8	4	0	0	79	12	118
2014	Administration et opérations	37	34	12	9	7	0	0	72	16	372
2014	Ressources humaines	40	36	11	7	6	0	0	76	13	163
2014	Gestion financière	35	37	12	9	7	0	0	72	16	203
2014	Approvisionnement	41	30	11	12	6	0	0	71	18	100
2014	Gestion des biens immobiliers	45	46	5	5	0	0	0	91	5	22
2014	Gestion du matériel	28	50	6	11	5	0	0	78	16	18
2014	Gestion de l'information	38	37	6	9	10	0	0	75	19	113
2014	Technologie de l'information	39	40	9	7	4	0	0	80	11	2509
2014	Vérification interne	57	35	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	13	53	20	6	6	0	3	67	13	34
2014	Aucune de ces réponses	32	42	10	8	7	0	1	75	15	161

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	41	12	1	4	0	0	83	5	74
2017	Communications ou affaires publiques	46	32	10	8	5	0	0	78	12	68
2017	Sécurité	39	39	8	11	1	1	0	79	13	135
2017	Sciences et technologie	35	53	5	4	3	0	0	88	7	73
2017	Administration et opérations	47	35	10	5	2	1	1	83	7	308
2017	Ressources humaines	49	38	8	2	1	0	2	89	3	138
2017	Gestion financière	32	50	11	5	1	0	0	83	6	139
2017	Approvisionnement	48	42	3	2	4	0	1	91	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	53	27	16	4	0	0	0	80	4	25
2017	Gestion du matériel	41	16	24	8	10	0	0	57	19	12
2017	Gestion de l'information	39	39	10	6	5	0	0	78	11	79
2017	Technologie de l'information	37	42	12	6	2	0	0	79	9	1746
2017	Politiques	43	41	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	45	38	10	4	2	0	1	83	7	161
2017	Autres services au public	48	34	7	6	6	0	0	82	11	17
2017	Aucune de ces réponses	36	41	12	7	4	1	1	78	11	149
2014	Service à la clientèle	28	45	15	10	1	1	0	74	11	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	43	6	12	4	0	0	77	17	65
2014	Sécurité	37	38	13	6	6	0	0	75	12	139
2014	Sciences et technologie	22	46	14	10	7	1	0	69	17	117
2014	Administration et opérations	39	41	10	6	3	0	1	81	10	372
2014	Ressources humaines	39	37	14	7	2	1	0	77	9	162
2014	Gestion financière	37	39	14	6	4	0	1	76	10	203
2014	Approvisionnement	50	33	7	8	3	0	0	82	11	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	32	14	0	5	0	0	82	5	22
2014	Gestion du matériel	28	50	16	6	0	0	0	78	6	18
2014	Gestion de l'information	41	33	9	10	5	2	0	76	15	113
2014	Technologie de l'information	35	39	14	8	3	1	0	74	11	2510
2014	Vérification interne	57	35	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	10	61	13	8	8	0	0	70	17	34
2014	Aucune de ces réponses	39	36	12	7	5	1	1	76	12	160

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	29	12	6	5	0	0	77	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	50	34	7	4	3	0	2	85	7	68
2017	Sécurité	50	25	10	8	5	1	1	76	13	135
2017	Sciences et technologie	44	31	11	9	4	0	1	76	14	73
2017	Administration et opérations	48	30	9	8	4	0	0	78	13	309
2017	Ressources humaines	49	35	10	2	4	0	1	84	6	139
2017	Gestion financière	29	40	13	12	6	0	0	69	17	139
2017	Approvisionnement	44	32	11	8	5	0	0	76	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	42	43	11	4	0	0	0	85	4	25
2017	Gestion du matériel	32	41	8	0	19	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	50	28	15	6	1	0	0	77	8	80
2017	Technologie de l'information	41	34	11	8	5	0	1	76	13	1745
2017	Politiques	32	40	6	22	0	0	0	73	22	19
2017	Gestion de projets	53	26	9	7	4	1	0	80	11	162
2017	Autres services au public	38	35	12	0	11	5	0	76	11	18
2017	Aucune de ces réponses	40	29	15	10	3	2	2	72	13	149
2014	Service à la clientèle	21	43	13	15	5	0	4	66	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	41	28	9	11	7	1	1	72	19	66
2014	Sécurité	32	37	10	14	5	1	0	70	20	139
2014	Sciences et technologie	29	36	18	7	10	0	1	65	17	118
2014	Administration et opérations	45	27	14	7	6	1	1	73	13	372
2014	Ressources humaines	43	33	10	8	7	0	0	76	15	162
2014	Gestion financière	37	31	14	9	7	1	0	69	16	203
2014	Approvisionnement	49	31	10	6	4	1	0	80	10	99
2014	Gestion des biens immobiliers	54	23	14	0	9	0	0	77	9	22
2014	Gestion du matériel	34	40	20	0	6	0	0	74	6	18
2014	Gestion de l'information	36	40	10	8	6	0	0	76	14	113
2014	Technologie de l'information	34	35	15	9	6	1	1	70	15	2509
2014	Vérification interne	51	35	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Autres services au public	11	42	23	3	14	3	3	57	18	34
2014	Aucune de ces réponses	35	29	17	8	8	1	1	66	17	161

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	26	12	1	6	0	15	77	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	39	21	9	10	9	5	8	68	22	68
2017	Sécurité	42	16	9	7	10	4	13	69	20	134
2017	Sciences et technologie	38	24	9	9	8	3	9	70	20	73
2017	Administration et opérations	35	22	12	8	9	3	11	66	20	310
2017	Ressources humaines	34	19	13	9	9	2	14	62	22	136
2017	Gestion financière	31	20	15	16	12	1	6	54	30	138
2017	Approvisionnement	38	32	9	9	7	1	4	73	17	98
2017	Gestion des biens immobiliers	35	28	14	4	4	8	8	74	9	25
2017	Gestion du matériel	17	24	0	7	19	8	25	61	39	12
2017	Gestion de l'information	41	24	10	8	10	1	6	70	19	80
2017	Technologie de l'information	38	27	11	8	9	1	7	71	18	1746
2017	Politiques	5	27	20	15	21	0	11	36	41	19
2017	Gestion de projets	26	19	16	12	8	3	17	55	25	161
2017	Autres services au public	44	16	11	5	7	0	18	72	15	18
2017	Aucune de ces réponses	34	19	15	9	8	3	11	62	20	147
2014	Service à la clientèle	31	31	16	10	3	2	7	68	14	88
2014	Communications ou affaires publiques	24	14	16	18	12	0	16	46	36	66
2014	Sécurité	35	23	12	8	9	3	9	66	20	139
2014	Sciences et technologie	39	26	9	13	4	2	7	71	19	118
2014	Administration et opérations	29	22	11	10	11	3	14	61	26	371
2014	Ressources humaines	20	25	15	11	13	2	14	54	29	163
2014	Gestion financière	28	23	10	11	16	1	11	58	30	203
2014	Approvisionnement	39	18	12	7	14	3	6	63	23	99
2014	Gestion des biens immobiliers	59	23	5	0	9	0	4	86	9	22
2014	Gestion du matériel	28	28	17	6	6	4	11	66	14	18
2014	Gestion de l'information	29	22	14	4	13	3	15	62	21	113
2014	Technologie de l'information	36	27	10	9	9	2	6	69	20	2510
2014	Vérification interne	36	21	22	7	0	0	14	66	9	14
2014	Autres services au public	30	34	11	15	8	3	0	65	24	34
2014	Aucune de ces réponses	34	22	11	11	12	2	8	61	26	161

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	45	12	5	5	0	0	78	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	31	12	7	14	0	0	68	21	68
2017	Sécurité	33	42	10	9	6	0	0	75	15	135
2017	Sciences et technologie	23	50	15	8	4	0	0	73	12	73
2017	Administration et opérations	29	45	13	8	6	0	0	74	14	311
2017	Ressources humaines	36	45	11	5	3	0	1	81	8	139
2017	Gestion financière	20	47	17	10	6	0	0	67	16	139
2017	Approvisionnement	32	45	18	2	4	0	0	77	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	28	29	15	16	8	4	0	60	25	24
2017	Gestion du matériel	16	24	27	25	8	0	0	40	33	12
2017	Gestion de l'information	30	31	21	9	9	0	0	61	17	80
2017	Technologie de l'information	24	42	13	11	9	0	0	67	20	1745
2017	Politiques	30	48	11	0	11	0	0	78	11	19
2017	Gestion de projets	31	37	11	10	11	1	0	69	21	163
2017	Autres services au public	44	40	5	5	5	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	25	29	20	12	11	1	1	55	24	150
2014	Service à la clientèle	26	34	14	21	4	0	0	61	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	26	38	8	16	12	0	0	65	28	66
2014	Sécurité	24	38	12	14	12	1	0	62	26	139
2014	Sciences et technologie	17	46	16	9	12	0	0	63	21	118
2014	Administration et opérations	23	41	18	11	7	0	0	64	18	372
2014	Ressources humaines	22	43	14	15	4	0	0	66	20	163
2014	Gestion financière	21	38	21	9	11	0	0	59	20	203
2014	Approvisionnement	28	33	21	5	12	1	0	62	17	100
2014	Gestion des biens immobiliers	36	36	14	5	9	0	0	72	14	22
2014	Gestion du matériel	6	56	17	5	16	0	0	62	21	18
2014	Gestion de l'information	21	43	16	12	8	0	0	65	20	112
2014	Technologie de l'information	19	43	16	12	10	0	0	62	23	2511
2014	Vérification interne	21	51	21	7	0	0	0	72	7	14
2014	Autres services au public	11	55	15	11	9	0	0	66	19	34
2014	Aucune de ces réponses	21	38	14	13	13	0	1	60	27	161

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	24	23	11	7	1	0	59	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	39	26	15	11	7	1	0	66	18	68
2017	Sécurité	29	35	19	8	10	0	0	64	18	135
2017	Sciences et technologie	24	33	25	4	13	0	0	57	17	73
2017	Administration et opérations	29	38	15	10	8	0	1	68	18	311
2017	Ressources humaines	34	40	12	9	3	0	2	76	12	138
2017	Gestion financière	21	40	16	15	7	0	1	62	22	139
2017	Approvisionnement	27	32	19	15	7	0	0	59	22	97
2017	Gestion des biens immobiliers	16	32	16	18	12	4	4	51	32	25
2017	Gestion du matériel	17	49	0	24	10	0	0	66	34	12
2017	Gestion de l'information	31	34	14	9	13	0	0	65	21	80
2017	Technologie de l'information	20	35	21	13	11	0	0	55	24	1748
2017	Politiques	31	42	11	5	11	0	0	74	16	19
2017	Gestion de projets	30	31	14	13	8	2	2	64	22	163
2017	Autres services au public	21	44	18	0	17	0	0	65	17	18
2017	Aucune de ces réponses	25	29	18	11	16	1	1	54	27	150
2014	Service à la clientèle	19	40	21	12	8	0	0	59	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	29	40	6	15	10	0	0	69	25	66
2014	Sécurité	17	38	15	15	13	1	1	56	29	139
2014	Sciences et technologie	15	33	27	8	17	0	0	47	25	118
2014	Administration et opérations	30	35	13	13	8	1	1	66	21	372
2014	Ressources humaines	25	38	15	12	9	1	0	63	22	163
2014	Gestion financière	21	34	21	10	12	0	0	56	23	202
2014	Approvisionnement	24	35	14	11	15	1	0	59	27	98
2014	Gestion des biens immobiliers	45	23	14	9	9	0	0	68	18	22
2014	Gestion du matériel	17	39	12	21	11	0	0	56	33	18
2014	Gestion de l'information	20	31	18	16	15	0	0	51	31	113
2014	Technologie de l'information	16	35	21	15	12	0	0	51	28	2510
2014	Vérification interne	29	29	22	20	0	0	0	58	20	14
2014	Autres services au public	5	39	23	17	15	0	0	45	32	34
2014	Aucune de ces réponses	22	32	20	14	11	1	1	54	25	161

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	39	17	9	7	0	1	67	16	75
2017	Communications ou affaires publiques	29	34	11	15	12	0	0	63	26	68
2017	Sécurité	23	47	11	9	10	0	0	70	19	135
2017	Sciences et technologie	18	38	19	13	12	0	0	56	25	73
2017	Administration et opérations	27	36	16	13	7	0	0	64	20	310
2017	Ressources humaines	30	37	15	12	5	0	1	68	17	139
2017	Gestion financière	21	37	17	17	8	0	0	58	25	139
2017	Approvisionnement	22	48	14	8	8	0	0	70	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	32	24	21	8	0	0	47	29	25
2017	Gestion du matériel	8	58	0	7	27	0	0	66	34	12
2017	Gestion de l'information	19	37	15	16	11	1	0	57	28	80
2017	Technologie de l'information	17	36	19	16	11	0	0	53	27	1747
2017	Politiques	27	37	16	15	5	0	0	64	20	19
2017	Gestion de projets	22	39	13	14	12	1	0	61	26	163
2017	Autres services au public	27	52	16	0	5	0	0	79	5	18
2017	Aucune de ces réponses	20	37	20	12	11	0	0	57	23	149

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	41	12	8	3	1	0	77	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	39	44	4	8	5	0	0	83	13	68
2017	Sécurité	39	35	15	6	5	0	0	74	11	135
2017	Sciences et technologie	27	37	17	11	7	0	0	65	18	73
2017	Administration et opérations	36	39	16	6	4	0	0	74	10	311
2017	Ressources humaines	42	40	8	7	1	1	1	84	8	139
2017	Gestion financière	26	45	15	9	5	0	0	71	14	139
2017	Approvisionnement	38	46	8	3	4	1	0	85	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	31	45	16	4	4	0	0	76	8	25
2017	Gestion du matériel	23	42	19	8	8	0	0	65	17	12
2017	Gestion de l'information	35	44	12	6	3	0	0	79	9	80
2017	Technologie de l'information	30	36	15	11	8	1	0	67	19	1747
2017	Politiques	52	37	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	42	35	10	5	6	1	0	78	12	163
2017	Autres services au public	53	35	7	0	5	0	0	88	5	18
2017	Aucune de ces réponses	31	35	17	9	7	1	0	67	17	150
2014	Service à la clientèle	21	46	20	12	1	0	0	67	13	87
2014	Communications ou affaires publiques	41	33	12	6	8	0	0	74	14	66
2014	Sécurité	26	36	14	12	8	3	0	65	21	138
2014	Sciences et technologie	23	36	18	9	12	2	0	60	22	118
2014	Administration et opérations	36	36	12	8	5	1	1	75	13	372
2014	Ressources humaines	28	41	17	8	6	0	0	69	14	163
2014	Gestion financière	33	40	16	4	7	0	0	73	11	203
2014	Approvisionnement	38	41	6	8	7	1	0	79	15	99
2014	Gestion des biens immobiliers	38	43	10	5	5	0	0	80	10	21
2014	Gestion du matériel	22	46	0	16	11	4	0	71	29	18
2014	Gestion de l'information	32	36	13	11	6	2	0	69	18	113
2014	Technologie de l'information	27	40	14	10	8	1	0	67	18	2509
2014	Vérification interne	43	29	14	13	0	0	0	72	13	14
2014	Autres services au public	27	62	12	0	0	0	0	88	0	34
2014	Aucune de ces réponses	29	40	12	9	7	1	1	71	16	161

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	32	21	9	4	3	0	65	13	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	32	14	13	5	0	0	68	19	68
2017	Sécurité	33	33	13	10	10	0	0	67	20	135
2017	Sciences et technologie	23	34	23	11	9	0	0	57	20	73
2017	Administration et opérations	28	43	13	8	8	0	0	71	16	311
2017	Ressources humaines	34	39	11	8	6	0	2	75	14	139
2017	Gestion financière	17	44	19	14	5	0	1	62	19	139
2017	Approvisionnement	27	42	16	7	8	0	0	68	15	97
2017	Gestion des biens immobiliers	23	42	16	11	4	4	0	68	16	25
2017	Gestion du matériel	8	49	7	8	27	0	0	57	35	12
2017	Gestion de l'information	30	33	20	9	8	0	1	64	16	80
2017	Technologie de l'information	21	36	18	13	11	0	0	58	24	1749
2017	Politiques	17	61	16	5	0	0	0	79	5	19
2017	Gestion de projets	33	30	16	13	7	1	0	63	21	163
2017	Autres services au public	42	30	10	7	11	0	0	73	17	18
2017	Aucune de ces réponses	26	23	22	12	15	3	0	50	27	150

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	42	7	3	1	0	0	89	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	49	26	13	8	5	0	0	74	13	68
2017	Sécurité	51	36	6	4	2	0	0	87	7	134
2017	Sciences et technologie	43	37	15	1	4	0	0	80	5	73
2017	Administration et opérations	44	38	11	5	1	0	0	82	6	310
2017	Ressources humaines	52	30	14	1	2	0	1	83	3	139
2017	Gestion financière	33	40	18	6	2	0	1	74	8	139
2017	Approvisionnement	46	39	9	2	4	0	0	85	6	97
2017	Gestion des biens immobiliers	39	46	4	7	4	0	0	85	11	25
2017	Gestion du matériel	24	17	34	25	0	0	0	41	25	12
2017	Gestion de l'information	49	37	6	8	1	0	0	85	9	80
2017	Technologie de l'information	41	37	13	5	4	0	0	78	9	1740
2017	Politiques	46	37	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	48	31	9	8	4	0	0	79	12	163
2017	Autres services au public	49	35	5	0	11	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	44	29	15	6	4	1	0	74	10	149
2014	Service à la clientèle	53	31	9	5	2	0	0	84	7	88
2014	Communications ou affaires publiques	48	24	15	9	5	0	0	72	14	66
2014	Sécurité	52	28	10	6	2	1	0	81	9	139
2014	Sciences et technologie	45	37	8	3	7	0	0	82	9	118
2014	Administration et opérations	55	30	10	3	3	0	1	85	6	372
2014	Ressources humaines	54	32	9	4	1	1	0	86	4	163
2014	Gestion financière	46	36	11	4	4	0	0	82	8	203
2014	Approvisionnement	61	28	6	3	2	0	0	89	5	100
2014	Gestion des biens immobiliers	63	28	5	0	5	0	0	91	5	22
2014	Gestion du matériel	51	27	17	0	5	0	0	78	5	18
2014	Gestion de l'information	59	20	14	2	5	0	0	80	6	113
2014	Technologie de l'information	50	32	10	5	3	0	0	82	8	2509
2014	Vérification interne	50	35	15	0	0	0	0	85	0	14
2014	Autres services au public	39	48	14	0	0	0	0	86	0	34
2014	Aucune de ces réponses	49	31	12	2	6	0	1	80	8	161

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	35	13	13	7	0	1	66	21	75
2017	Communications ou affaires publiques	32	35	13	11	8	1	0	68	19	68
2017	Sécurité	38	37	11	6	8	0	0	76	13	133
2017	Sciences et technologie	23	47	16	11	3	0	0	70	13	72
2017	Administration et opérations	31	43	12	8	6	0	0	74	14	310
2017	Ressources humaines	35	39	15	6	4	0	1	75	11	138
2017	Gestion financière	20	45	16	11	7	1	0	66	18	139
2017	Approvisionnement	32	48	9	5	5	0	1	80	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	19	27	19	22	12	0	0	47	34	25
2017	Gestion du matériel	17	49	0	0	34	0	0	66	34	12
2017	Gestion de l'information	29	43	10	13	4	0	1	72	17	80
2017	Technologie de l'information	25	40	14	13	8	0	0	65	21	1743
2017	Politiques	53	37	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	32	37	14	9	6	1	1	71	16	163
2017	Autres services au public	27	40	16	7	11	0	0	67	17	18
2017	Aucune de ces réponses	32	33	16	10	8	0	1	66	18	149
2014	Service à la clientèle	13	34	22	14	17	0	0	47	31	88
2014	Communications ou affaires publiques	21	41	11	12	15	0	0	62	27	66
2014	Sécurité	24	39	13	12	10	1	0	64	23	139
2014	Sciences et technologie	18	32	17	18	15	0	0	50	33	118
2014	Administration et opérations	24	38	14	13	10	0	1	63	23	372
2014	Ressources humaines	19	45	16	12	7	0	1	65	19	162
2014	Gestion financière	17	44	17	11	10	0	1	62	22	202
2014	Approvisionnement	21	39	14	10	15	1	0	61	25	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	27	9	19	0	0	0	72	19	22
2014	Gestion du matériel	23	27	11	22	17	0	0	50	39	18
2014	Gestion de l'information	25	40	8	14	12	0	1	66	26	113
2014	Technologie de l'information	17	40	16	15	12	0	0	57	27	2510
2014	Vérification interne	44	21	35	0	0	0	0	65	0	14
2014	Autres services au public	8	33	24	12	20	0	3	43	33	34
2014	Aucune de ces réponses	22	38	16	12	11	1	1	61	23	161

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	26	25	8	3	0	0	65	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	35	33	13	10	10	0	0	68	20	68
2017	Sécurité	45	35	9	5	6	0	0	80	11	134
2017	Sciences et technologie	33	31	23	9	4	0	0	64	13	72
2017	Administration et opérations	39	37	13	4	6	0	0	77	10	310
2017	Ressources humaines	41	38	13	4	3	0	1	80	7	139
2017	Gestion financière	28	35	21	11	6	0	0	63	16	139
2017	Approvisionnement	37	41	10	4	6	0	1	79	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	27	27	26	11	8	0	0	55	19	25
2017	Gestion du matériel	25	33	16	0	27	0	0	58	27	12
2017	Gestion de l'information	35	31	17	12	5	0	0	66	17	80
2017	Technologie de l'information	28	36	18	11	7	0	0	64	18	1741
2017	Politiques	43	31	21	5	0	0	0	73	5	19
2017	Gestion de projets	38	37	12	8	4	1	0	75	13	163
2017	Autres services au public	22	38	30	0	11	0	0	60	11	18
2017	Aucune de ces réponses	30	32	20	7	12	0	0	62	18	150
2014	Service à la clientèle	19	35	23	11	11	0	0	54	23	88
2014	Communications ou affaires publiques	24	39	12	11	13	0	0	63	24	66
2014	Sécurité	30	39	9	8	13	1	0	70	21	139
2014	Sciences et technologie	22	27	22	12	16	0	0	49	29	118
2014	Administration et opérations	34	34	15	10	7	0	0	68	17	371
2014	Ressources humaines	23	44	14	8	10	0	1	68	18	163
2014	Gestion financière	24	37	17	12	10	0	0	61	22	202
2014	Approvisionnement	31	32	19	8	9	0	1	64	17	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	27	10	9	9	0	0	72	18	22
2014	Gestion du matériel	22	39	16	11	11	0	0	62	22	18
2014	Gestion de l'information	30	33	16	9	12	0	1	64	21	113
2014	Technologie de l'information	23	37	18	12	10	0	0	60	23	2508
2014	Vérification interne	44	20	22	7	7	0	0	64	14	14
2014	Autres services au public	15	31	20	17	17	0	0	46	35	34
2014	Aucune de ces réponses	29	29	21	11	9	1	1	59	20	161

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	30	17	13	4	0	0	66	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	42	30	9	8	9	1	0	74	17	68
2017	Sécurité	39	33	15	7	4	1	0	73	12	134
2017	Sciences et technologie	22	33	25	11	9	0	0	55	20	73
2017	Administration et opérations	34	40	13	8	5	0	0	74	13	310
2017	Ressources humaines	36	38	10	9	5	0	1	75	14	139
2017	Gestion financière	23	42	19	12	4	0	0	65	16	139
2017	Approvisionnement	32	43	9	9	5	0	1	76	14	97
2017	Gestion des biens immobiliers	23	50	11	8	8	0	0	73	16	25
2017	Gestion du matériel	32	32	19	0	17	0	0	65	17	12
2017	Gestion de l'information	34	33	10	18	6	0	0	67	24	80
2017	Technologie de l'information	24	35	18	13	10	0	0	60	23	1744
2017	Politiques	32	26	32	11	0	0	0	58	11	19
2017	Gestion de projets	33	30	16	15	6	1	0	63	21	163
2017	Autres services au public	22	45	5	12	11	5	0	71	24	18
2017	Aucune de ces réponses	26	35	21	10	8	0	0	61	19	150
2014	Service à la clientèle	26	32	18	13	10	0	0	59	24	88
2014	Communications ou affaires publiques	28	31	15	11	15	0	0	59	26	65
2014	Sécurité	25	35	14	7	17	1	0	61	25	137
2014	Sciences et technologie	24	30	23	9	14	1	0	54	23	118
2014	Administration et opérations	31	39	12	10	8	0	0	70	18	370
2014	Ressources humaines	30	38	11	14	6	1	0	68	21	163
2014	Gestion financière	22	39	17	11	11	0	0	61	22	202
2014	Approvisionnement	30	37	14	10	9	0	0	67	19	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	23	14	18	4	0	0	63	23	22
2014	Gestion du matériel	22	44	17	6	11	0	0	67	17	18
2014	Gestion de l'information	28	33	16	7	15	0	1	61	23	112
2014	Technologie de l'information	20	35	19	14	11	0	0	56	25	2510
2014	Vérification interne	36	36	21	0	7	0	0	73	7	14
2014	Autres services au public	21	41	14	15	8	0	0	62	24	34
2014	Aucune de ces réponses	22	35	15	14	12	1	1	58	27	161

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	39	7	7	3	0	0	84	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	43	29	14	9	6	0	0	71	15	68
2017	Sécurité	41	35	12	7	4	0	0	76	12	134
2017	Sciences et technologie	29	42	19	7	4	0	0	71	11	73
2017	Administration et opérations	38	39	12	7	4	0	0	77	11	310
2017	Ressources humaines	41	39	9	5	4	0	1	81	9	139
2017	Gestion financière	24	43	21	6	6	0	0	66	12	139
2017	Approvisionnement	38	43	9	6	4	0	0	81	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	31	50	8	3	8	0	0	81	11	25
2017	Gestion du matériel	24	16	34	8	17	0	0	41	25	12
2017	Gestion de l'information	35	36	20	6	3	0	0	71	9	80
2017	Technologie de l'information	29	40	14	10	6	0	0	70	17	1744
2017	Politiques	32	42	11	16	0	0	0	73	16	19
2017	Gestion de projets	38	27	16	10	9	1	0	66	19	161
2017	Autres services au public	28	51	5	5	11	0	0	79	16	18
2017	Aucune de ces réponses	31	31	20	9	9	1	0	63	18	150
2014	Service à la clientèle	32	30	19	14	6	0	0	62	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	30	33	17	11	9	0	0	63	20	66
2014	Sécurité	31	36	16	9	6	1	0	68	16	139
2014	Sciences et technologie	22	44	18	9	7	0	0	66	16	118
2014	Administration et opérations	33	40	13	7	6	0	0	73	13	372
2014	Ressources humaines	29	37	17	11	4	1	0	67	16	163
2014	Gestion financière	26	42	17	7	8	0	0	68	16	202
2014	Approvisionnement	33	35	13	9	9	1	0	68	18	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	41	5	5	5	0	0	86	9	22
2014	Gestion du matériel	34	38	16	0	11	0	0	72	11	18
2014	Gestion de l'information	34	38	15	7	6	0	0	72	13	112
2014	Technologie de l'information	28	42	15	10	6	0	0	69	16	2510
2014	Vérification interne	22	43	35	0	0	0	0	65	0	14
2014	Autres services au public	18	57	17	5	3	0	0	75	8	34
2014	Aucune de ces réponses	32	36	9	15	5	1	1	70	21	161

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	34	7	11	6	0	0	76	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	35	33	22	5	5	0	0	68	10	68
2017	Sécurité	29	39	15	7	7	1	2	71	14	135
2017	Sciences et technologie	38	37	12	10	3	0	0	75	13	73
2017	Administration et opérations	36	39	13	6	5	0	1	76	11	310
2017	Ressources humaines	22	34	25	10	8	0	1	57	18	139
2017	Gestion financière	31	41	17	6	5	0	0	72	11	139
2017	Approvisionnement	35	43	11	4	6	0	1	79	10	98
2017	Gestion des biens immobiliers	30	19	16	12	15	4	4	53	30	25
2017	Gestion du matériel	42	33	19	0	7	0	0	74	7	12
2017	Gestion de l'information	28	41	17	5	6	0	3	71	12	80
2017	Technologie de l'information	34	37	15	7	5	0	1	72	13	1746
2017	Politiques	22	35	27	16	0	0	0	57	16	19
2017	Gestion de projets	33	34	17	8	6	1	1	68	14	162
2017	Autres services au public	40	26	18	5	0	0	11	74	6	18
2017	Aucune de ces réponses	40	33	15	6	4	0	2	74	10	150
2014	Service à la clientèle	36	34	13	10	3	1	2	73	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	52	20	24	2	3	0	0	72	4	66
2014	Sécurité	27	35	17	8	12	0	1	62	21	139
2014	Sciences et technologie	31	40	15	8	4	0	1	72	12	118
2014	Administration et opérations	41	36	12	6	5	0	1	77	11	372
2014	Ressources humaines	29	32	24	6	10	0	0	60	16	163
2014	Gestion financière	43	27	19	7	4	0	0	70	11	203
2014	Approvisionnement	33	36	20	5	6	0	0	69	11	100
2014	Gestion des biens immobiliers	40	28	18	0	14	0	0	68	14	22
2014	Gestion du matériel	43	46	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Gestion de l'information	45	34	10	6	3	0	2	80	9	113
2014	Technologie de l'information	30	37	19	8	5	0	1	67	14	2508
2014	Vérification interne	43	29	7	7	7	0	7	77	15	14
2014	Autres services au public	44	36	9	6	3	3	0	82	9	34
2014	Aucune de ces réponses	34	31	16	9	7	1	3	67	17	161

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	25	38	12	9	1	6	23	36	74
2017	Communications ou affaires publiques	19	20	45	12	3	1	0	15	40	68
2017	Sécurité	15	29	31	16	7	1	1	24	44	134
2017	Sciences et technologie	17	27	37	14	3	0	3	17	45	73
2017	Administration et opérations	13	27	36	15	6	1	3	21	41	308
2017	Ressources humaines	13	33	34	10	5	1	4	15	49	139
2017	Gestion financière	18	33	33	9	3	0	4	12	53	139
2017	Approvisionnement	11	20	39	18	8	2	2	27	32	98
2017	Gestion des biens immobiliers	24	37	28	8	0	0	4	8	63	25
2017	Gestion du matériel	9	55	0	18	9	0	9	29	71	11
2017	Gestion de l'information	15	32	26	23	1	1	1	25	48	78
2017	Technologie de l'information	16	30	35	13	4	1	1	17	47	1741
2017	Politiques	10	32	47	6	6	0	0	11	42	19
2017	Gestion de projets	18	36	26	9	6	1	5	15	57	162
2017	Autres services au public	11	21	30	26	6	0	5	34	34	18
2017	Aucune de ces réponses	16	34	23	9	7	4	6	18	56	149
2014	Service à la clientèle	12	34	32	17	1	0	4	19	49	88
2014	Communications ou affaires publiques	32	26	27	8	6	0	1	14	59	66
2014	Sécurité	23	30	28	12	4	2	1	16	55	139
2014	Sciences et technologie	19	42	26	7	3	1	2	10	63	118
2014	Administration et opérations	13	31	28	14	9	1	4	24	47	371
2014	Ressources humaines	19	40	29	9	2	0	1	11	60	163
2014	Gestion financière	21	30	26	11	8	1	3	20	53	201
2014	Approvisionnement	11	45	19	14	5	1	3	21	59	98
2014	Gestion des biens immobiliers	23	37	36	5	0	0	0	5	60	22
2014	Gestion du matériel	22	23	43	6	6	0	0	12	45	18
2014	Gestion de l'information	18	25	37	8	7	0	5	16	45	112
2014	Technologie de l'information	20	34	31	10	3	1	1	13	56	2503
2014	Vérification interne	0	21	35	29	7	0	7	39	23	14
2014	Autres services au public	16	21	30	28	6	0	0	33	37	34
2014	Aucune de ces réponses	16	29	38	10	5	2	1	15	46	161

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	27	28	8	11	5	4	21	48	74
2017	Communications ou affaires publiques	23	28	28	12	6	3	0	19	52	68
2017	Sécurité	24	19	31	13	8	3	2	22	45	134
2017	Sciences et technologie	22	36	28	3	8	1	3	11	60	73
2017	Administration et opérations	18	26	30	10	8	4	4	20	48	308
2017	Ressources humaines	19	28	27	19	3	2	3	22	49	139
2017	Gestion financière	24	34	28	7	5	1	1	12	59	138
2017	Approvisionnement	18	21	30	16	10	2	3	27	42	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	46	16	12	0	0	4	12	71	25
2017	Gestion du matériel	20	9	26	18	9	9	9	33	35	11
2017	Gestion de l'information	34	22	29	8	4	3	1	12	58	78
2017	Technologie de l'information	26	29	27	9	6	2	1	16	56	1741
2017	Politiques	11	32	24	33	0	0	0	33	42	19
2017	Gestion de projets	27	29	25	7	5	2	4	13	60	161
2017	Autres services au public	17	32	22	10	8	5	6	20	55	18
2017	Aucune de ces réponses	25	26	21	11	5	4	7	19	58	149
2014	Service à la clientèle	22	37	22	13	4	1	0	18	60	88
2014	Communications ou affaires publiques	27	21	34	7	8	1	1	15	49	65
2014	Sécurité	37	30	19	8	2	3	1	11	70	138
2014	Sciences et technologie	36	29	23	6	3	2	1	9	67	118
2014	Administration et opérations	23	29	22	10	11	2	3	22	55	370
2014	Ressources humaines	34	30	22	7	3	3	1	10	67	163
2014	Gestion financière	30	27	22	7	7	4	3	15	61	201
2014	Approvisionnement	30	27	22	6	8	2	4	15	61	99
2014	Gestion des biens immobiliers	18	45	14	5	14	4	0	19	66	22
2014	Gestion du matériel	32	17	34	0	11	6	0	11	52	18
2014	Gestion de l'information	27	24	31	6	5	4	4	12	54	113
2014	Technologie de l'information	32	31	23	8	4	1	1	11	65	2507
2014	Vérification interne	14	22	28	14	15	0	7	31	38	14
2014	Autres services au public	30	20	22	21	5	3	0	27	51	34
2014	Aucune de ces réponses	26	31	24	7	8	4	1	15	59	161

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	23	34	8	11	5	3	21	42	74
2017	Communications ou affaires publiques	54	27	10	5	0	0	3	6	83	68
2017	Sécurité	24	25	27	15	3	3	3	19	52	134
2017	Sciences et technologie	28	29	28	6	3	4	3	9	60	73
2017	Administration et opérations	18	32	26	10	6	2	5	18	54	309
2017	Ressources humaines	18	30	23	18	4	2	4	24	51	139
2017	Gestion financière	21	23	34	15	3	3	1	19	46	138
2017	Approvisionnement	16	35	22	19	5	2	2	25	52	98
2017	Gestion des biens immobiliers	43	28	18	4	4	0	4	8	74	25
2017	Gestion du matériel	18	9	46	9	18	0	0	27	27	11
2017	Gestion de l'information	30	35	25	6	4	0	0	10	65	78
2017	Technologie de l'information	34	30	22	8	3	1	1	12	66	1744
2017	Politiques	17	41	15	27	0	0	0	27	58	19
2017	Gestion de projets	34	33	20	6	1	3	4	7	72	162
2017	Autres services au public	21	28	16	10	19	0	5	31	52	18
2017	Aucune de ces réponses	33	25	23	4	3	4	6	8	66	150
2014	Service à la clientèle	23	29	29	11	2	2	4	14	55	88
2014	Communications ou affaires publiques	55	24	14	1	6	0	0	8	78	66
2014	Sécurité	35	28	22	10	0	1	3	10	66	139
2014	Sciences et technologie	48	25	18	5	2	2	1	7	74	117
2014	Administration et opérations	24	27	26	11	6	2	4	18	54	372
2014	Ressources humaines	27	34	28	8	2	0	1	10	61	162
2014	Gestion financière	19	29	30	10	6	2	3	17	51	202
2014	Approvisionnement	33	35	21	6	2	2	1	8	69	99
2014	Gestion des biens immobiliers	23	32	23	18	5	0	0	22	55	22
2014	Gestion du matériel	49	29	11	6	0	6	0	6	82	18
2014	Gestion de l'information	29	22	28	10	6	2	4	17	54	111
2014	Technologie de l'information	38	29	21	7	2	1	2	9	69	2503
2014	Vérification interne	21	29	35	0	7	0	7	8	54	14
2014	Autres services au public	27	12	42	11	6	3	0	17	40	34
2014	Aucune de ces réponses	34	32	18	7	5	3	1	12	69	161

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	14	31	27	18	0	5	48	20	74
2017	Communications ou affaires publiques	13	39	28	14	7	0	0	21	52	68
2017	Sécurité	14	20	35	19	9	1	2	29	35	133
2017	Sciences et technologie	11	16	34	28	6	0	5	36	28	73
2017	Administration et opérations	13	19	33	20	10	2	4	31	33	308
2017	Ressources humaines	10	26	35	18	6	1	5	25	39	139
2017	Gestion financière	17	19	38	20	5	0	1	25	36	139
2017	Approvisionnement	15	18	33	24	6	2	2	31	35	95
2017	Gestion des biens immobiliers	28	39	12	14	3	0	4	18	70	25
2017	Gestion du matériel	24	10	24	33	0	0	8	36	37	12
2017	Gestion de l'information	22	18	19	28	10	1	1	39	41	77
2017	Technologie de l'information	15	21	34	20	7	1	2	28	37	1735
2017	Politiques	36	27	16	15	5	0	0	21	63	19
2017	Gestion de projets	23	20	30	16	6	1	4	23	45	162
2017	Autres services au public	10	11	33	6	35	5	0	43	22	18
2017	Aucune de ces réponses	23	16	27	15	10	4	5	28	43	149
2014	Service à la clientèle	14	15	36	24	7	2	2	32	30	88
2014	Communications ou affaires publiques	18	26	29	12	12	2	1	25	45	66
2014	Sécurité	24	19	27	19	7	1	4	27	44	139
2014	Sciences et technologie	22	23	23	22	5	1	3	29	47	117
2014	Administration et opérations	14	20	27	22	12	1	6	36	35	369
2014	Ressources humaines	12	26	38	18	6	0	0	24	38	162
2014	Gestion financière	16	29	28	16	8	2	1	25	46	201
2014	Approvisionnement	23	22	38	12	2	1	2	14	47	100
2014	Gestion des biens immobiliers	9	23	37	18	9	0	4	28	33	22
2014	Gestion du matériel	11	11	40	15	23	0	0	38	22	18
2014	Gestion de l'information	15	17	30	19	13	0	5	34	34	112
2014	Technologie de l'information	18	20	33	20	7	1	2	27	39	2496
2014	Vérification interne	0	14	42	22	15	0	7	39	15	14
2014	Autres services au public	13	11	20	45	8	3	0	54	25	34
2014	Aucune de ces réponses	17	16	35	21	7	2	1	29	35	160

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	18	27	19	17	0	5	37	34	74
2017	Communications ou affaires publiques	13	27	32	16	5	3	4	23	43	68
2017	Sécurité	20	24	26	13	7	4	6	22	49	135
2017	Sciences et technologie	20	26	32	12	7	0	3	20	47	72
2017	Administration et opérations	17	20	27	18	11	2	5	31	39	306
2017	Ressources humaines	19	34	23	11	8	2	4	20	56	139
2017	Gestion financière	16	21	32	18	9	1	3	28	39	138
2017	Approvisionnement	20	23	23	18	9	3	4	29	47	97
2017	Gestion des biens immobiliers	27	38	28	0	0	0	8	0	70	25
2017	Gestion du matériel	20	17	18	18	9	9	9	33	45	11
2017	Gestion de l'information	24	29	31	8	4	1	3	12	56	78
2017	Technologie de l'information	24	29	27	12	6	2	1	18	55	1737
2017	Politiques	27	16	46	11	0	0	0	11	43	19
2017	Gestion de projets	23	25	26	12	7	3	4	20	52	161
2017	Autres services au public	16	22	21	21	14	0	5	37	40	18
2017	Aucune de ces réponses	25	22	24	10	7	3	9	19	54	149
2014	Service à la clientèle	26	18	25	18	7	2	2	26	47	88
2014	Communications ou affaires publiques	23	20	21	15	12	2	7	30	46	66
2014	Sécurité	38	25	16	11	2	3	4	15	68	139
2014	Sciences et technologie	30	31	20	13	3	2	2	16	64	117
2014	Administration et opérations	20	21	21	21	10	1	6	33	45	372
2014	Ressources humaines	21	26	28	17	5	1	2	22	48	162
2014	Gestion financière	16	29	25	15	8	1	5	25	48	202
2014	Approvisionnement	27	31	24	7	6	2	2	14	61	98
2014	Gestion des biens immobiliers	14	9	32	28	14	0	4	43	24	22
2014	Gestion du matériel	11	17	34	16	11	0	11	31	31	18
2014	Gestion de l'information	26	21	31	7	6	1	8	15	51	112
2014	Technologie de l'information	33	29	24	9	3	1	2	13	63	2501
2014	Vérification interne	14	7	42	15	15	0	7	32	23	14
2014	Autres services au public	19	27	20	26	5	0	3	33	47	34
2014	Aucune de ces réponses	29	19	27	10	11	1	2	22	50	161

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	13	28	16	17	14	4	8	34	47	73
2017	Communications ou affaires publiques	19	24	31	20	2	3	1	23	45	68
2017	Sécurité	13	21	26	23	8	5	4	34	37	134
2017	Sciences et technologie	14	16	32	13	12	3	9	29	34	73
2017	Administration et opérations	16	23	26	16	8	5	6	27	44	306
2017	Ressources humaines	26	30	21	11	7	2	4	19	59	138
2017	Gestion financière	21	26	27	13	7	3	4	21	50	139
2017	Approvisionnement	26	31	21	13	6	3	1	19	59	96
2017	Gestion des biens immobiliers	27	30	27	12	0	0	4	12	59	25
2017	Gestion du matériel	11	9	35	27	0	9	9	32	24	11
2017	Gestion de l'information	21	22	19	25	8	1	5	34	45	78
2017	Technologie de l'information	15	21	26	21	11	3	3	34	38	1737
2017	Politiques	28	31	20	16	6	0	0	22	59	19
2017	Gestion de projets	18	26	29	11	7	3	7	20	48	163
2017	Autres services au public	16	27	16	5	24	5	7	33	49	18
2017	Aucune de ces réponses	18	16	23	17	10	5	11	33	40	149
2014	Service à la clientèle	14	26	12	19	15	4	11	40	46	88
2014	Communications ou affaires publiques	20	15	20	21	17	1	5	41	37	66
2014	Sécurité	15	26	22	24	7	2	4	34	43	138
2014	Sciences et technologie	19	18	28	17	11	4	3	30	39	118
2014	Administration et opérations	15	17	20	24	13	2	8	41	36	372
2014	Ressources humaines	21	17	34	15	8	2	3	24	40	163
2014	Gestion financière	12	20	24	24	9	4	6	37	36	202
2014	Approvisionnement	23	32	16	8	12	5	4	22	60	99
2014	Gestion des biens immobiliers	9	0	32	42	14	0	4	57	10	22
2014	Gestion du matériel	11	6	17	27	17	0	22	56	21	18
2014	Gestion de l'information	11	17	28	19	15	4	6	37	31	111
2014	Technologie de l'information	16	18	26	22	11	3	4	35	36	2495
2014	Vérification interne	15	14	28	15	22	0	7	40	30	14
2014	Autres services au public	8	17	16	33	18	8	0	55	27	34
2014	Aucune de ces réponses	17	13	25	20	13	6	6	38	35	160

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	24	39	11	9	0	5	21	38	75
2017	Communications ou affaires publiques	27	31	31	7	0	3	1	7	61	68
2017	Sécurité	21	25	32	13	4	2	2	18	48	134
2017	Sciences et technologie	21	27	29	9	5	4	4	15	53	73
2017	Administration et opérations	21	20	29	16	7	3	4	25	44	307
2017	Ressources humaines	17	18	40	11	8	2	4	20	38	139
2017	Gestion financière	19	27	33	14	3	2	3	18	48	139
2017	Approvisionnement	14	27	30	15	8	2	4	24	44	98
2017	Gestion des biens immobiliers	39	34	15	8	0	0	4	8	76	25
2017	Gestion du matériel	11	18	54	8	0	0	9	9	32	11
2017	Gestion de l'information	33	21	27	12	4	3	1	16	56	78
2017	Technologie de l'information	32	28	25	8	4	2	1	13	62	1738
2017	Politiques	11	24	44	11	6	0	5	18	36	19
2017	Gestion de projets	30	29	29	5	3	1	2	8	61	162
2017	Autres services au public	16	17	26	11	19	5	6	34	37	18
2017	Aucune de ces réponses	27	25	20	10	6	4	8	18	59	149
2014	Service à la clientèle	15	25	27	21	6	4	1	29	42	88
2014	Communications ou affaires publiques	35	23	27	3	12	0	0	15	58	66
2014	Sécurité	26	27	27	9	6	1	3	16	56	139
2014	Sciences et technologie	26	36	25	8	3	2	1	11	64	118
2014	Administration et opérations	18	26	29	12	8	2	4	21	48	371
2014	Ressources humaines	20	33	30	11	3	0	2	15	55	163
2014	Gestion financière	20	19	36	14	6	2	3	22	40	202
2014	Approvisionnement	24	29	26	12	5	2	2	18	55	100
2014	Gestion des biens immobiliers	14	23	23	23	9	5	4	35	40	22
2014	Gestion du matériel	21	22	33	11	6	6	0	18	46	18
2014	Gestion de l'information	20	28	29	11	7	3	3	19	50	112
2014	Technologie de l'information	29	28	28	10	3	2	1	13	58	2507
2014	Vérification interne	14	14	51	0	13	0	7	14	30	14
2014	Autres services au public	8	27	23	33	6	3	0	40	36	34
2014	Aucune de ces réponses	29	22	30	9	6	2	1	16	53	161

Haut de la page

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	29	6	9	4	3	5	79	14	75
2017	Communications ou affaires publiques	64	22	4	4	6	0	0	86	10	68
2017	Sécurité	56	25	7	7	2	0	2	83	10	135
2017	Sciences et technologie	48	21	12	7	12	0	0	69	19	73
2017	Administration et opérations	57	26	6	7	2	0	1	84	9	311
2017	Ressources humaines	67	24	3	4	1	0	1	92	4	139
2017	Gestion financière	53	26	7	10	3	1	0	79	14	139
2017	Approvisionnement	63	18	9	1	5	1	2	84	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	57	20	8	8	4	0	4	80	12	25
2017	Gestion du matériel	75	8	0	0	8	0	8	91	9	12
2017	Gestion de l'information	64	15	8	4	7	0	3	81	12	80
2017	Technologie de l'information	57	21	9	6	5	0	2	79	12	1746
2017	Politiques	76	13	6	5	0	0	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	63	20	8	7	3	0	0	82	10	163
2017	Autres services au public	57	16	11	11	0	0	6	76	11	18
2017	Aucune de ces réponses	56	18	11	5	5	0	4	78	11	150
2014	Service à la clientèle	45	27	7	7	11	1	2	75	18	88
2014	Communications ou affaires publiques	70	21	3	1	5	0	0	91	6	66
2014	Sécurité	59	19	11	5	4	0	3	80	9	139
2014	Sciences et technologie	43	27	9	12	5	0	4	73	18	117
2014	Administration et opérations	62	21	5	6	4	0	2	84	10	372
2014	Ressources humaines	68	23	4	5	1	0	1	91	5	163
2014	Gestion financière	55	20	12	7	4	0	2	76	11	203
2014	Approvisionnement	77	13	3	1	4	1	1	92	5	100
2014	Gestion des biens immobiliers	63	28	4	5	0	0	0	91	5	22
2014	Gestion du matériel	49	23	5	23	0	0	0	72	23	18
2014	Gestion de l'information	53	25	12	3	3	0	4	81	6	113
2014	Technologie de l'information	61	18	8	6	4	0	3	81	11	2510
2014	Vérification interne	80	7	7	6	0	0	0	87	6	14
2014	Autres services au public	51	37	3	0	3	3	3	95	3	34
2014	Aucune de ces réponses	62	20	6	3	3	1	5	87	7	161

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	34	15	6	8	1	8	68	16	75
2017	Communications ou affaires publiques	33	28	11	9	13	3	4	65	23	68
2017	Sécurité	29	33	14	6	7	7	5	70	14	135
2017	Sciences et technologie	22	33	23	8	3	4	8	62	12	73
2017	Administration et opérations	31	30	15	7	7	6	5	68	15	311
2017	Ressources humaines	31	33	13	8	4	5	5	72	13	139
2017	Gestion financière	24	34	13	6	12	7	4	65	21	139
2017	Approvisionnement	28	34	19	6	10	3	0	64	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	23	20	0	0	20	14	70	0	25
2017	Gestion du matériel	32	24	8	0	19	8	8	68	22	12
2017	Gestion de l'information	30	25	23	8	6	2	6	60	15	80
2017	Technologie de l'information	29	29	17	7	6	6	6	66	14	1746
2017	Politiques	22	24	15	16	5	12	5	56	25	19
2017	Gestion de projets	40	28	17	6	3	2	4	72	10	163
2017	Autres services au public	25	48	12	5	5	0	5	76	11	18
2017	Aucune de ces réponses	25	27	24	8	3	6	8	60	13	150
2014	Service à la clientèle	20	28	21	10	10	4	7	54	23	88
2014	Communications ou affaires publiques	46	24	8	9	6	3	5	75	16	66
2014	Sécurité	26	30	18	11	6	4	5	61	19	139
2014	Sciences et technologie	25	33	17	9	5	6	5	65	16	118
2014	Administration et opérations	38	29	12	9	6	4	2	71	16	372
2014	Ressources humaines	30	33	13	9	6	4	4	69	16	163
2014	Gestion financière	25	32	16	10	8	4	4	62	20	203
2014	Approvisionnement	42	27	12	8	5	4	2	74	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	32	5	14	5	0	0	77	18	22
2014	Gestion du matériel	23	34	26	6	11	0	0	57	17	18
2014	Gestion de l'information	36	28	15	5	10	5	2	68	16	112
2014	Technologie de l'information	35	29	16	6	5	5	5	71	12	2510
2014	Vérification interne	15	43	14	22	7	0	0	57	28	14
2014	Autres services au public	8	28	23	15	23	0	3	37	39	34
2014	Aucune de ces réponses	26	34	15	7	8	4	6	67	17	161

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	30	9	4	5	3	4	80	10	75
2017	Communications ou affaires publiques	47	29	5	10	9	0	0	76	18	68
2017	Sécurité	47	31	10	9	3	0	0	79	12	134
2017	Sciences et technologie	40	33	16	8	0	3	0	75	8	73
2017	Administration et opérations	47	28	11	8	6	1	0	75	14	311
2017	Ressources humaines	48	30	9	7	5	2	1	79	12	139
2017	Gestion financière	37	38	11	8	5	2	0	76	13	139
2017	Approvisionnement	45	26	12	8	8	1	0	71	16	97
2017	Gestion des biens immobiliers	39	47	14	0	0	0	0	86	0	25
2017	Gestion du matériel	32	41	0	8	10	8	0	80	20	12
2017	Gestion de l'information	49	25	14	3	10	0	0	74	12	80
2017	Technologie de l'information	45	30	11	7	5	1	1	77	12	1747
2017	Politiques	59	26	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	55	26	13	4	1	2	0	82	5	163
2017	Autres services au public	61	21	5	7	5	0	0	83	12	18
2017	Aucune de ces réponses	42	32	10	6	6	1	3	77	13	149
2014	Service à la clientèle	36	31	14	6	12	0	1	68	18	88
2014	Communications ou affaires publiques	58	25	5	6	6	0	0	83	12	66
2014	Sécurité	42	26	10	14	7	1	0	69	21	139
2014	Sciences et technologie	44	30	11	6	7	2	0	76	13	118
2014	Administration et opérations	48	25	10	9	7	1	0	74	17	371
2014	Ressources humaines	45	31	8	8	6	1	0	77	15	163
2014	Gestion financière	35	34	14	8	9	1	0	69	17	203
2014	Approvisionnement	49	31	2	9	7	2	0	82	16	99
2014	Gestion des biens immobiliers	54	18	14	9	5	0	0	72	14	22
2014	Gestion du matériel	34	33	22	0	11	0	0	67	11	18
2014	Gestion de l'information	42	32	10	3	10	2	0	76	13	113
2014	Technologie de l'information	47	29	10	7	5	1	0	78	12	2511
2014	Vérification interne	43	35	15	7	0	0	0	79	7	14
2014	Autres services au public	17	36	15	8	21	3	0	55	30	34
2014	Aucune de ces réponses	41	29	11	8	7	3	1	73	16	161

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	44	14	4	3	3	1	78	7	75
2017	Communications ou affaires publiques	38	39	7	7	9	0	0	77	16	67
2017	Sécurité	27	40	11	14	6	1	1	68	20	135
2017	Sciences et technologie	30	36	23	7	3	0	1	67	10	73
2017	Administration et opérations	32	36	15	11	4	2	1	69	16	311
2017	Ressources humaines	31	42	12	9	2	2	1	76	12	138
2017	Gestion financière	24	40	16	8	11	1	0	65	18	139
2017	Approvisionnement	16	42	17	11	12	0	1	59	24	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	41	12	12	8	4	0	67	21	25
2017	Gestion du matériel	24	42	26	0	0	8	0	72	0	12
2017	Gestion de l'information	28	34	15	16	5	1	1	63	22	80
2017	Technologie de l'information	28	32	15	11	7	3	2	64	19	1746
2017	Politiques	25	32	16	17	5	5	0	60	24	19
2017	Gestion de projets	34	33	14	10	5	2	1	70	16	163
2017	Autres services au public	33	34	16	0	18	0	0	67	18	18
2017	Aucune de ces réponses	28	29	17	9	8	3	5	62	19	150
2014	Service à la clientèle	24	28	24	12	5	5	2	55	19	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	43	5	12	6	0	0	77	18	66
2014	Sécurité	22	33	18	14	7	5	1	58	23	139
2014	Sciences et technologie	21	42	13	13	5	3	3	67	19	118
2014	Administration et opérations	26	37	11	12	7	5	2	68	21	372
2014	Ressources humaines	27	42	14	10	4	1	1	70	15	163
2014	Gestion financière	21	43	17	9	7	1	2	66	16	203
2014	Approvisionnement	29	30	12	18	8	2	1	61	27	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	32	10	9	5	0	0	77	14	22
2014	Gestion du matériel	21	51	5	0	6	6	11	87	7	18
2014	Gestion de l'information	24	40	11	14	8	3	1	66	23	113
2014	Technologie de l'information	24	38	15	12	6	3	2	65	19	2510
2014	Vérification interne	22	57	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	15	40	10	12	14	6	3	60	29	34
2014	Aucune de ces réponses	20	36	20	10	6	3	6	61	17	161

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	19	13	15	10	13	4	54	30	75
2017	Communications ou affaires publiques	42	14	15	15	5	8	0	61	22	68
2017	Sécurité	29	25	15	10	9	10	1	61	22	135
2017	Sciences et technologie	22	28	12	7	9	16	5	64	21	73
2017	Administration et opérations	30	26	17	11	6	10	1	62	19	311
2017	Ressources humaines	40	26	14	9	6	4	1	69	16	138
2017	Gestion financière	25	27	16	13	8	9	1	59	24	139
2017	Approvisionnement	26	21	15	15	18	3	1	49	35	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	32	19	4	4	22	4	64	11	25
2017	Gestion du matériel	8	34	8	0	26	24	0	55	34	12
2017	Gestion de l'information	21	34	15	9	11	6	3	61	22	79
2017	Technologie de l'information	24	26	17	10	9	13	2	58	22	1741
2017	Politiques	17	48	5	15	0	11	5	76	17	19
2017	Gestion de projets	35	20	20	10	5	8	2	61	16	163
2017	Autres services au public	12	28	17	6	17	21	0	51	28	17
2017	Aucune de ces réponses	22	18	17	9	9	22	3	53	24	150
2014	Service à la clientèle	17	19	29	12	8	13	2	43	24	88
2014	Communications ou affaires publiques	22	27	12	19	3	15	2	59	26	66
2014	Sécurité	24	29	21	4	10	9	4	60	17	138
2014	Sciences et technologie	12	27	23	11	12	12	3	46	27	118
2014	Administration et opérations	29	24	14	14	8	8	3	59	25	372
2014	Ressources humaines	27	34	12	9	8	6	4	67	19	163
2014	Gestion financière	24	26	20	9	13	8	1	54	24	203
2014	Approvisionnement	25	15	12	19	14	10	4	47	39	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	27	14	9	5	0	0	72	14	22
2014	Gestion du matériel	6	57	5	6	6	10	10	79	14	18
2014	Gestion de l'information	21	33	14	11	12	10	0	60	25	113
2014	Technologie de l'information	23	26	19	11	8	10	3	56	22	2510
2014	Vérification interne	58	15	21	7	0	0	0	73	7	14
2014	Autres services au public	9	25	17	10	17	17	5	44	35	34
2014	Aucune de ces réponses	22	23	19	7	10	14	6	56	21	161

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	19	22	16	9	17	4	42	31	75
2017	Communications ou affaires publiques	15	21	22	13	14	7	7	42	33	68
2017	Sécurité	14	27	19	11	12	15	1	49	28	135
2017	Sciences et technologie	10	24	20	9	11	21	5	46	27	73
2017	Administration et opérations	18	19	20	13	8	19	3	47	27	311
2017	Ressources humaines	25	16	23	9	6	18	3	52	19	138
2017	Gestion financière	12	19	21	17	14	16	0	38	37	139
2017	Approvisionnement	12	17	22	20	18	10	1	32	42	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	12	15	24	4	42	0	27	47	25
2017	Gestion du matériel	0	34	7	0	19	32	8	57	31	12
2017	Gestion de l'information	7	22	30	6	9	16	9	39	20	79
2017	Technologie de l'information	12	20	20	14	11	20	3	42	32	1743
2017	Politiques	9	11	21	20	6	22	11	30	38	19
2017	Gestion de projets	17	18	30	7	5	16	7	46	15	163
2017	Autres services au public	18	28	11	6	11	26	0	62	22	17
2017	Aucune de ces réponses	14	15	26	10	8	24	2	39	25	150
2014	Service à la clientèle	11	11	20	22	15	21	0	27	47	88
2014	Communications ou affaires publiques	10	24	13	17	12	18	5	45	38	66
2014	Sécurité	11	24	23	18	12	11	1	40	34	139
2014	Sciences et technologie	9	20	25	14	19	11	3	33	38	118
2014	Administration et opérations	14	19	17	17	13	16	4	42	37	372
2014	Ressources humaines	8	21	22	19	14	12	3	35	39	163
2014	Gestion financière	10	22	21	15	19	10	2	37	39	203
2014	Approvisionnement	10	16	19	15	14	19	6	36	39	99
2014	Gestion des biens immobiliers	36	36	5	9	14	0	0	72	23	22
2014	Gestion du matériel	12	16	39	12	5	16	0	33	20	18
2014	Gestion de l'information	14	14	23	12	18	13	4	35	37	113
2014	Technologie de l'information	11	21	24	15	12	14	4	39	32	2511
2014	Vérification interne	7	43	21	15	7	7	0	55	23	14
2014	Autres services au public	6	17	30	6	27	11	3	27	38	34
2014	Aucune de ces réponses	12	23	23	8	10	15	10	46	23	160

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	50	35	5	4	4	1	0	87	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	48	26	3	18	5	0	0	74	23	68
2017	Sécurité	45	37	9	3	7	0	0	82	10	135
2017	Sciences et technologie	55	35	8	3	0	0	0	89	3	73
2017	Administration et opérations	50	32	9	5	3	1	0	83	7	310
2017	Ressources humaines	48	30	13	5	3	1	1	79	8	137
2017	Gestion financière	38	44	9	6	3	1	0	82	9	138
2017	Approvisionnement	42	36	10	8	4	0	0	78	12	97
2017	Gestion des biens immobiliers	39	53	8	0	0	0	0	92	0	25
2017	Gestion du matériel	41	48	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	53	37	4	5	1	0	0	90	6	79
2017	Technologie de l'information	45	38	8	5	2	1	0	84	8	1742
2017	Politiques	37	36	16	11	0	0	0	73	11	19
2017	Gestion de projets	53	38	5	4	0	0	0	91	4	163
2017	Autres services au public	37	45	7	0	12	0	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	45	34	14	3	1	3	1	81	4	150
2014	Service à la clientèle	30	46	14	8	1	1	0	77	9	88
2014	Communications ou affaires publiques	57	33	1	4	5	0	0	90	9	66
2014	Sécurité	39	36	12	7	5	0	0	75	12	139
2014	Sciences et technologie	40	46	7	5	2	0	0	86	7	118
2014	Administration et opérations	41	40	6	9	3	1	0	82	12	372
2014	Ressources humaines	40	44	9	4	3	0	0	84	8	163
2014	Gestion financière	35	45	10	7	3	0	0	81	10	203
2014	Approvisionnement	53	34	6	3	3	1	0	88	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	63	28	5	0	5	0	0	91	5	22
2014	Gestion du matériel	33	49	12	6	0	0	0	83	6	18
2014	Gestion de l'information	43	36	13	2	5	1	0	80	7	113
2014	Technologie de l'information	44	40	8	5	2	1	0	85	7	2510
2014	Vérification interne	37	35	14	7	7	0	0	72	14	14
2014	Autres services au public	17	43	21	16	0	3	0	62	16	34
2014	Aucune de ces réponses	41	36	9	6	3	1	4	81	9	161

Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	45	8	11	4	0	0	78	15	75
2017	Communications ou affaires publiques	49	24	5	10	11	0	0	73	21	67
2017	Sécurité	41	33	13	7	5	1	0	74	13	135
2017	Sciences et technologie	34	40	12	7	5	0	1	76	12	73
2017	Administration et opérations	44	32	13	5	5	0	0	76	11	309
2017	Ressources humaines	42	37	11	4	1	1	3	82	6	137
2017	Gestion financière	34	37	17	5	6	0	1	71	11	139
2017	Approvisionnement	44	35	6	5	9	0	1	80	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	39	20	10	12	8	8	3	66	22	25
2017	Gestion du matériel	48	25	8	8	10	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	44	30	11	9	4	0	3	75	13	80
2017	Technologie de l'information	37	32	14	10	6	1	1	70	16	1748
2017	Politiques	42	27	16	5	5	5	0	72	11	19
2017	Gestion de projets	50	28	11	6	4	2	0	79	10	163
2017	Autres services au public	33	57	0	0	11	0	0	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	32	36	14	9	5	2	2	71	15	150
2014	Service à la clientèle	25	41	20	7	6	0	1	67	12	88
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	7	7	5	0	0	81	12	66
2014	Sécurité	40	28	9	12	11	1	0	68	23	139
2014	Sciences et technologie	30	32	16	11	10	0	1	63	21	118
2014	Administration et opérations	41	33	12	8	6	1	1	74	14	372
2014	Ressources humaines	37	39	9	10	5	0	1	76	15	163
2014	Gestion financière	34	37	13	9	6	0	0	72	16	203
2014	Approvisionnement	40	28	16	7	7	2	0	69	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	32	4	9	9	0	5	76	19	22
2014	Gestion du matériel	34	35	5	17	5	4	0	72	23	18
2014	Gestion de l'information	38	29	15	5	12	0	0	67	18	113
2014	Technologie de l'information	34	34	16	9	5	1	0	69	15	2511
2014	Vérification interne	37	43	13	0	7	0	0	80	7	14
2014	Autres services au public	19	41	19	15	6	0	0	60	21	34
2014	Aucune de ces réponses	37	31	13	10	6	1	1	71	16	161

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	34	13	4	4	3	0	78	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	56	21	4	6	9	4	0	80	16	68
2017	Sécurité	52	27	9	4	6	1	0	81	10	135
2017	Sciences et technologie	45	36	11	4	3	0	1	83	7	73
2017	Administration et opérations	44	33	10	6	4	3	1	80	10	311
2017	Ressources humaines	48	33	10	4	2	2	1	83	6	139
2017	Gestion financière	40	38	11	6	4	0	0	78	11	139
2017	Approvisionnement	49	32	5	6	7	1	0	82	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	49	28	11	8	0	4	0	80	8	25
2017	Gestion du matériel	49	24	0	8	10	8	0	80	20	12
2017	Gestion de l'information	44	35	11	4	4	1	2	81	8	80
2017	Technologie de l'information	45	29	12	6	4	2	1	77	11	1747
2017	Politiques	47	22	11	10	11	0	0	69	20	19
2017	Gestion de projets	57	23	10	6	1	2	0	83	7	162
2017	Autres services au public	38	46	5	5	5	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	41	32	14	4	3	4	2	77	7	150
2014	Service à la clientèle	31	37	20	5	3	1	2	71	8	88
2014	Communications ou affaires publiques	58	21	7	3	9	1	0	80	12	66
2014	Sécurité	42	29	13	7	6	1	1	73	13	139
2014	Sciences et technologie	30	35	16	7	11	2	0	66	18	118
2014	Administration et opérations	49	25	12	7	5	2	1	76	12	372
2014	Ressources humaines	39	35	12	4	6	4	0	77	11	163
2014	Gestion financière	38	32	14	7	6	1	1	72	14	203
2014	Approvisionnement	50	28	9	6	6	2	0	79	12	99
2014	Gestion des biens immobiliers	54	32	5	5	4	0	0	86	9	22
2014	Gestion du matériel	40	23	22	6	5	4	0	66	12	18
2014	Gestion de l'information	46	30	10	4	10	1	1	77	14	113
2014	Technologie de l'information	41	32	14	6	4	3	1	75	11	2511
2014	Vérification interne	51	35	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Autres services au public	16	45	18	8	9	3	0	63	18	34
2014	Aucune de ces réponses	40	26	16	8	5	4	2	69	14	161

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	37	9	9	5	0	0	76	14	75
2017	Communications ou affaires publiques	52	30	3	4	7	1	2	85	12	68
2017	Sécurité	49	25	12	6	8	0	0	74	14	135
2017	Sciences et technologie	39	38	12	7	4	0	0	77	11	73
2017	Administration et opérations	43	34	10	6	5	2	1	78	11	311
2017	Ressources humaines	51	29	11	5	2	0	1	81	7	139
2017	Gestion financière	32	35	15	8	8	1	0	68	17	139
2017	Approvisionnement	42	32	12	6	7	0	1	75	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	45	39	12	4	0	0	0	84	4	25
2017	Gestion du matériel	49	32	8	0	10	0	0	81	10	12
2017	Gestion de l'information	46	25	10	15	3	0	2	72	18	80
2017	Technologie de l'information	41	33	11	8	6	1	1	75	14	1748
2017	Politiques	49	41	5	0	5	0	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	51	29	13	3	3	1	1	81	6	163
2017	Autres services au public	54	35	0	5	5	0	0	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	39	38	13	5	3	2	1	79	7	150
2014	Service à la clientèle	25	46	16	6	5	1	1	73	11	88
2014	Communications ou affaires publiques	56	26	5	1	12	0	0	82	13	66
2014	Sécurité	37	34	10	8	9	2	0	73	17	139
2014	Sciences et technologie	34	33	12	7	13	0	0	67	20	118
2014	Administration et opérations	45	31	8	9	6	1	1	77	15	372
2014	Ressources humaines	36	35	12	10	6	1	0	71	17	163
2014	Gestion financière	36	40	10	8	6	0	0	77	13	202
2014	Approvisionnement	37	39	8	8	6	1	1	78	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	37	9	0	4	0	0	86	4	22
2014	Gestion du matériel	28	23	39	0	5	4	0	54	6	18
2014	Gestion de l'information	45	31	11	3	11	0	0	76	13	113
2014	Technologie de l'information	37	35	12	9	6	1	0	73	15	2510
2014	Vérification interne	44	35	7	7	7	0	0	79	14	14
2014	Autres services au public	22	43	9	20	6	0	0	65	26	34
2014	Aucune de ces réponses	38	30	14	9	7	2	1	69	16	161

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	66	21	5	4	3	1	0	88	7	75
2017	Communications ou affaires publiques	84	13	0	1	2	0	0	97	3	68
2017	Sécurité	77	14	4	3	2	0	1	91	5	135
2017	Sciences et technologie	73	21	0	0	5	0	0	95	5	73
2017	Administration et opérations	77	17	3	2	2	0	1	94	4	311
2017	Ressources humaines	85	13	1	0	0	0	1	99	0	139
2017	Gestion financière	75	18	1	4	1	0	0	94	5	139
2017	Approvisionnement	76	15	2	2	5	0	0	91	7	97
2017	Gestion des biens immobiliers	88	8	0	4	0	0	0	96	4	25
2017	Gestion du matériel	83	8	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	77	11	3	4	2	0	3	91	6	80
2017	Technologie de l'information	74	16	4	2	3	0	1	90	5	1748
2017	Politiques	89	11	0	0	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	84	9	4	1	1	0	1	94	2	163
2017	Autres services au public	61	21	7	5	0	0	6	87	6	18
2017	Aucune de ces réponses	73	11	7	5	3	0	1	85	9	150
2014	Service à la clientèle	64	20	10	2	2	0	1	85	5	88
2014	Communications ou affaires publiques	79	12	1	2	6	0	0	91	8	66
2014	Sécurité	72	13	7	1	3	0	3	88	4	139
2014	Sciences et technologie	55	22	7	6	7	0	3	80	13	118
2014	Administration et opérations	80	13	2	2	3	0	1	94	4	372
2014	Ressources humaines	79	16	4	1	0	0	0	95	1	163
2014	Gestion financière	74	18	3	1	3	1	1	93	3	203
2014	Approvisionnement	78	10	2	3	5	1	1	90	8	99
2014	Gestion des biens immobiliers	87	9	4	0	0	0	0	96	0	22
2014	Gestion du matériel	84	11	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Gestion de l'information	64	21	8	3	1	0	4	88	4	112
2014	Technologie de l'information	73	14	5	3	3	0	2	89	5	2510
2014	Vérification interne	85	0	7	7	0	0	0	85	7	14
2014	Autres services au public	67	29	0	4	0	0	0	96	4	34
2014	Aucune de ces réponses	70	17	5	2	2	1	3	91	5	161

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	28	16	1	3	4	0	80	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	63	22	1	4	5	3	2	89	10	68
2017	Sécurité	63	21	7	4	4	1	1	85	7	135
2017	Sciences et technologie	69	13	11	3	1	0	3	85	4	73
2017	Administration et opérations	47	26	7	5	5	5	4	80	12	309
2017	Ressources humaines	71	23	2	1	2	0	1	95	3	138
2017	Gestion financière	43	34	6	7	7	2	1	80	15	139
2017	Approvisionnement	55	17	7	11	7	2	0	74	19	98
2017	Gestion des biens immobiliers	69	16	4	8	0	4	0	88	8	25
2017	Gestion du matériel	50	32	0	0	19	0	0	81	19	12
2017	Gestion de l'information	61	19	8	4	3	1	4	85	7	78
2017	Technologie de l'information	59	24	6	3	3	3	2	87	6	1745
2017	Politiques	52	27	16	0	5	0	0	78	5	19
2017	Gestion de projets	67	18	7	1	2	2	2	89	4	163
2017	Autres services au public	67	23	0	0	5	5	0	94	6	18
2017	Aucune de ces réponses	43	28	9	5	5	5	5	79	11	150
2014	Service à la clientèle	31	34	15	8	5	6	1	71	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	43	25	9	1	15	3	4	73	17	66
2014	Sécurité	55	19	10	4	4	5	2	80	9	139
2014	Sciences et technologie	42	29	10	5	9	3	3	75	15	118
2014	Administration et opérations	49	24	7	5	5	6	5	82	10	372
2014	Ressources humaines	60	22	6	3	6	1	1	84	10	163
2014	Gestion financière	53	25	8	3	6	1	4	82	9	203
2014	Approvisionnement	57	24	9	3	2	2	3	85	5	99
2014	Gestion des biens immobiliers	54	23	5	14	4	0	0	77	18	22
2014	Gestion du matériel	39	45	5	12	0	0	0	83	12	18
2014	Gestion de l'information	51	27	4	7	5	2	4	82	13	113
2014	Technologie de l'information	50	26	9	4	5	4	3	81	9	2511
2014	Vérification interne	65	20	7	0	0	0	7	92	0	14
2014	Autres services au public	18	31	9	0	24	8	10	60	29	33
2014	Aucune de ces réponses	45	25	12	1	6	5	6	78	9	161

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	35	9	3	1	0	0	87	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	62	20	1	5	10	1	0	84	15	68
2017	Sécurité	62	21	8	3	6	1	0	83	9	135
2017	Sciences et technologie	60	25	8	4	3	0	0	85	7	73
2017	Administration et opérations	56	26	7	5	3	2	1	84	8	310
2017	Ressources humaines	66	23	5	2	3	1	1	91	5	138
2017	Gestion financière	50	30	11	6	4	1	0	80	9	139
2017	Approvisionnement	55	22	13	4	5	1	0	77	9	98
2017	Gestion des biens immobiliers	80	0	8	8	0	4	0	83	9	24
2017	Gestion du matériel	50	32	0	0	19	0	0	81	19	12
2017	Gestion de l'information	60	23	8	4	4	0	2	85	8	80
2017	Technologie de l'information	57	27	8	4	3	1	1	85	6	1747
2017	Politiques	42	43	5	5	5	0	0	85	10	19
2017	Gestion de projets	65	24	7	2	1	1	0	90	3	163
2017	Autres services au public	60	23	12	5	0	0	0	83	5	18
2017	Aucune de ces réponses	55	28	10	4	1	1	2	85	5	150

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	53	26	16	4	1	0	0	79	5	75
2017	Communications ou affaires publiques	66	17	1	6	9	1	0	84	15	68
2017	Sécurité	61	16	12	4	5	1	0	79	9	135
2017	Sciences et technologie	58	26	8	5	3	0	0	84	8	73
2017	Administration et opérations	58	20	11	5	4	1	0	79	10	309
2017	Ressources humaines	62	23	10	2	2	1	1	86	4	137
2017	Gestion financière	52	25	14	5	3	2	0	78	8	139
2017	Approvisionnement	57	19	11	5	6	1	0	78	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	65	20	11	4	0	0	0	85	4	25
2017	Gestion du matériel	65	17	0	0	19	0	0	81	19	12
2017	Gestion de l'information	62	18	10	3	4	1	2	83	6	80
2017	Technologie de l'information	54	25	12	4	3	2	0	81	7	1748
2017	Politiques	47	27	21	0	5	0	0	74	5	19
2017	Gestion de projets	65	22	8	2	1	1	0	88	4	163
2017	Autres services au public	60	35	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Aucune de ces réponses	59	21	13	2	3	2	1	81	5	150

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	29	13	7	3	0	0	78	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	57	21	4	6	10	1	0	79	17	68
2017	Sécurité	55	21	13	4	5	1	0	77	10	135
2017	Sciences et technologie	54	28	9	4	5	0	0	81	9	73
2017	Administration et opérations	55	26	9	5	4	1	0	81	9	310
2017	Ressources humaines	61	24	8	3	4	0	1	85	7	138
2017	Gestion financière	47	28	10	6	7	1	0	76	13	139
2017	Approvisionnement	55	24	8	6	6	0	0	80	12	98
2017	Gestion des biens immobiliers	53	28	15	0	4	0	0	81	4	25
2017	Gestion du matériel	33	41	0	0	26	0	0	74	26	12
2017	Gestion de l'information	56	25	7	8	3	0	2	82	10	80
2017	Technologie de l'information	50	27	12	7	4	0	0	77	11	1747
2017	Politiques	42	21	26	5	5	0	0	64	11	19
2017	Gestion de projets	63	20	11	3	2	1	0	84	5	162
2017	Autres services au public	54	35	0	11	0	0	0	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	52	27	12	5	2	1	1	80	7	148
2014	Service à la clientèle	38	36	14	8	3	0	1	74	11	88
2014	Communications ou affaires publiques	61	20	6	6	8	0	0	81	14	66
2014	Sécurité	50	23	5	15	7	1	0	73	22	139
2014	Sciences et technologie	41	29	12	7	10	1	0	71	17	118
2014	Administration et opérations	52	26	10	8	5	1	0	78	12	372
2014	Ressources humaines	51	23	13	5	8	0	0	74	13	163
2014	Gestion financière	44	33	9	6	7	0	0	77	13	202
2014	Approvisionnement	56	24	7	8	5	1	0	80	13	99
2014	Gestion des biens immobiliers	50	37	9	5	0	0	0	86	5	22
2014	Gestion du matériel	34	45	11	5	5	0	0	79	10	18
2014	Gestion de l'information	55	24	10	3	8	0	0	80	11	113
2014	Technologie de l'information	46	30	11	7	5	1	0	76	12	2509
2014	Vérification interne	44	42	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Autres services au public	22	54	15	0	9	0	0	76	9	34
2014	Aucune de ces réponses	44	28	15	6	4	2	1	74	10	161

Haut de la page

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	30	23	13	0	0	0	63	13	13
2017	Communications ou affaires publiques	30	33	22	4	5	0	5	67	10	23
2017	Sécurité	25	25	28	4	2	4	12	59	7	48
2017	Sciences et technologie	11	47	6	12	6	0	18	71	22	17
2017	Administration et opérations	26	29	19	11	1	4	10	63	15	79
2017	Ressources humaines	26	44	10	5	0	11	5	83	6	35
2017	Gestion financière	18	27	16	18	7	7	7	52	29	56
2017	Approvisionnement	18	37	22	8	4	4	7	62	13	27
2017	Gestion de l'information	24	44	20	4	8	0	0	68	12	25
2017	Technologie de l'information	22	33	19	7	5	5	7	63	14	493
2017	Gestion de projets	25	23	24	8	2	6	13	59	12	64
2017	Aucune de ces réponses	19	40	16	10	0	3	12	70	11	32
2014	Service à la clientèle	9	28	35	18	9	0	0	37	28	11
2014	Communications ou affaires publiques	18	29	14	23	5	5	5	52	32	21
2014	Sécurité	18	27	29	4	13	2	7	49	19	45
2014	Sciences et technologie	11	32	25	14	14	4	0	44	30	28
2014	Administration et opérations	29	35	15	10	7	1	3	66	17	73
2014	Ressources humaines	21	39	14	12	10	0	5	63	23	42
2014	Gestion financière	20	28	20	10	5	7	10	58	19	68
2014	Approvisionnement	23	34	16	10	3	7	7	66	15	30
2014	Gestion de l'information	37	32	10	12	10	0	0	68	22	32
2014	Technologie de l'information	22	32	20	9	7	4	6	60	18	737
2014	Aucune de ces réponses	16	23	21	14	2	7	17	51	22	43

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	29	20	5	4	15	0	66	10	75
2017	Communications ou affaires publiques	29	33	8	9	10	11	0	70	22	68
2017	Sécurité	21	26	21	9	10	13	1	54	22	135
2017	Sciences et technologie	12	33	23	5	10	13	4	54	19	73
2017	Administration et opérations	31	31	18	10	4	7	0	67	15	311
2017	Ressources humaines	24	37	15	9	4	10	1	69	15	139
2017	Gestion financière	26	27	20	13	6	8	0	58	20	139
2017	Approvisionnement	28	34	15	9	7	6	0	66	18	98
2017	Gestion des biens immobiliers	33	32	7	4	4	20	0	81	10	25
2017	Gestion du matériel	0	40	8	17	8	26	0	55	34	12
2017	Gestion de l'information	30	20	22	11	10	8	0	54	23	80
2017	Technologie de l'information	17	25	23	10	8	16	0	51	21	1748
2017	Politiques	21	43	20	0	5	11	0	71	6	19
2017	Gestion de projets	34	25	17	8	3	11	1	67	13	163
2017	Autres services au public	22	40	11	5	16	7	0	66	23	18
2017	Aucune de ces réponses	21	23	25	11	6	13	0	51	21	150
2014	Service à la clientèle	14	27	26	15	7	10	0	46	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	22	25	21	12	7	14	0	54	22	66
2014	Sécurité	23	28	23	8	9	9	0	55	19	139
2014	Sciences et technologie	9	31	25	12	12	10	0	46	27	118
2014	Administration et opérations	29	31	15	7	5	12	1	69	15	372
2014	Ressources humaines	14	30	25	13	11	7	0	48	25	163
2014	Gestion financière	17	39	23	7	6	7	0	61	14	203
2014	Approvisionnement	22	37	19	12	4	6	0	63	17	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	37	18	5	9	0	0	68	14	22
2014	Gestion du matériel	17	35	21	0	6	22	0	66	7	18
2014	Gestion de l'information	26	28	23	5	11	6	0	58	18	113
2014	Technologie de l'information	18	29	22	9	8	14	0	55	19	2510
2014	Vérification interne	22	43	28	0	7	0	0	65	7	14
2014	Autres services au public	17	36	18	8	9	11	0	60	20	34
2014	Aucune de ces réponses	21	24	27	10	7	11	1	50	19	161

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	28	24	12	6	7	0	55	20	75
2017	Communications ou affaires publiques	30	33	7	16	10	4	0	65	27	68
2017	Sécurité	18	27	18	19	14	3	1	47	35	135
2017	Sciences et technologie	10	26	23	16	20	3	3	38	38	73
2017	Administration et opérations	28	29	18	14	7	3	0	59	22	311
2017	Ressources humaines	23	38	18	10	6	4	1	65	16	138
2017	Gestion financière	19	29	27	20	5	1	0	48	25	139
2017	Approvisionnement	25	36	13	13	9	3	0	63	23	98
2017	Gestion des biens immobiliers	18	28	23	20	12	0	0	45	32	25
2017	Gestion du matériel	8	32	27	0	25	8	0	44	27	12
2017	Gestion de l'information	20	20	22	21	17	0	0	40	38	80
2017	Technologie de l'information	13	22	23	20	19	3	0	36	40	1749
2017	Politiques	10	49	36	5	0	0	0	58	5	19
2017	Gestion de projets	25	26	21	16	12	1	0	51	28	163
2017	Autres services au public	24	53	0	0	22	0	0	78	22	18
2017	Aucune de ces réponses	16	27	22	16	16	4	0	45	33	150
2014	Service à la clientèle	11	22	39	14	9	4	0	35	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	21	29	10	29	9	2	0	51	39	65
2014	Sécurité	11	30	17	16	22	3	0	43	39	139
2014	Sciences et technologie	9	21	25	18	22	4	0	32	41	118
2014	Administration et opérations	24	33	15	14	10	4	0	59	25	372
2014	Ressources humaines	12	29	23	24	11	2	0	41	36	163
2014	Gestion financière	17	33	24	15	8	4	0	52	23	203
2014	Approvisionnement	18	26	23	17	13	3	0	45	31	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	41	18	5	9	0	0	68	14	22
2014	Gestion du matériel	17	23	28	22	10	0	0	40	32	18
2014	Gestion de l'information	18	22	26	19	15	2	0	40	34	113
2014	Technologie de l'information	11	23	22	21	19	4	0	35	41	2511
2014	Vérification interne	22	29	35	7	7	0	0	51	14	14
2014	Autres services au public	15	37	22	3	14	9	0	57	19	34
2014	Aucune de ces réponses	14	24	24	21	13	3	1	40	35	161

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	17	30	13	7	13	0	43	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	10	29	14	25	13	8	0	43	42	68
2017	Sécurité	10	27	21	16	17	7	1	41	36	135
2017	Sciences et technologie	8	20	27	16	20	8	3	31	39	73
2017	Administration et opérations	22	28	19	15	11	5	0	52	28	309
2017	Ressources humaines	13	39	22	14	5	7	1	56	20	139
2017	Gestion financière	13	25	27	26	4	5	0	40	31	139
2017	Approvisionnement	20	29	21	13	11	5	0	52	26	97
2017	Gestion des biens immobiliers	11	12	24	27	12	14	0	27	45	25
2017	Gestion du matériel	0	25	17	8	24	26	0	34	44	12
2017	Gestion de l'information	16	16	23	24	21	0	0	32	45	80
2017	Technologie de l'information	9	20	23	20	22	7	0	30	45	1743
2017	Politiques	10	31	37	17	5	0	0	41	22	19
2017	Gestion de projets	18	21	24	15	17	5	0	42	34	163
2017	Autres services au public	26	34	11	0	23	6	0	64	25	17
2017	Aucune de ces réponses	12	20	20	17	20	11	0	36	42	150
2014	Service à la clientèle	10	22	34	18	12	5	0	34	31	88
2014	Communications ou affaires publiques	11	22	16	26	21	3	0	35	49	66
2014	Sécurité	6	21	22	21	24	6	0	29	47	139
2014	Sciences et technologie	4	21	26	19	25	5	0	26	46	118
2014	Administration et opérations	18	25	19	18	13	7	0	46	34	371
2014	Ressources humaines	7	24	25	23	14	7	0	34	39	163
2014	Gestion financière	11	24	28	21	9	9	0	37	32	203
2014	Approvisionnement	12	24	22	20	16	6	0	38	38	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	41	19	9	9	0	0	63	18	22
2014	Gestion du matériel	11	23	16	16	16	17	0	41	39	18
2014	Gestion de l'information	11	26	24	15	18	6	0	40	35	113
2014	Technologie de l'information	7	18	23	24	23	6	0	26	50	2508
2014	Vérification interne	22	21	43	7	7	0	0	43	14	14
2014	Autres services au public	8	24	30	6	17	15	0	37	27	34
2014	Aucune de ces réponses	8	19	24	25	16	7	1	29	44	160

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	15	25	16	9	12	0	43	28	75
2017	Communications ou affaires publiques	26	33	10	15	13	3	0	61	29	68
2017	Sécurité	13	30	15	14	19	7	2	47	36	134
2017	Sciences et technologie	9	25	20	19	17	8	1	38	40	73
2017	Administration et opérations	23	32	14	15	12	4	0	58	28	311
2017	Ressources humaines	21	39	18	10	5	6	1	64	16	139
2017	Gestion financière	14	30	17	26	9	5	0	45	37	139
2017	Approvisionnement	22	26	21	11	15	5	0	51	28	98
2017	Gestion des biens immobiliers	11	32	11	12	20	14	0	50	37	25
2017	Gestion du matériel	8	24	25	0	34	8	0	36	37	12
2017	Gestion de l'information	20	19	21	13	20	7	0	42	36	80
2017	Technologie de l'information	13	21	19	18	21	8	0	37	43	1746
2017	Politiques	17	41	11	11	5	15	0	68	19	19
2017	Gestion de projets	24	24	14	18	17	4	0	50	36	163
2017	Autres services au public	31	17	17	6	23	6	0	51	31	17
2017	Aucune de ces réponses	14	23	20	10	21	11	0	42	35	150
2014	Service à la clientèle	11	27	24	16	14	6	1	41	32	88
2014	Communications ou affaires publiques	13	32	12	18	15	10	0	50	37	66
2014	Sécurité	10	19	16	20	24	11	0	33	49	139
2014	Sciences et technologie	5	15	25	21	25	9	0	23	50	118
2014	Administration et opérations	19	28	18	12	13	9	1	52	28	371
2014	Ressources humaines	7	28	23	19	14	9	0	39	36	162
2014	Gestion financière	13	29	22	15	13	8	0	46	30	203
2014	Approvisionnement	18	21	17	18	19	6	0	42	39	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	27	28	5	9	0	0	58	14	22
2014	Gestion du matériel	11	29	16	22	12	10	0	45	37	18
2014	Gestion de l'information	19	15	20	15	25	6	0	37	42	113
2014	Technologie de l'information	9	20	20	18	24	10	0	32	46	2509
2014	Vérification interne	22	22	35	15	7	0	0	44	21	14
2014	Autres services au public	8	21	28	10	20	12	0	34	34	33
2014	Aucune de ces réponses	14	18	21	23	15	8	1	35	42	161

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	26	19	20	5	7	0	53	27	75
2017	Communications ou affaires publiques	14	22	26	18	17	3	0	37	36	67
2017	Sécurité	14	27	18	18	19	4	1	43	38	135
2017	Sciences et technologie	7	20	34	16	18	4	1	28	36	73
2017	Administration et opérations	21	26	16	19	14	4	0	49	34	311
2017	Ressources humaines	18	33	23	14	8	3	1	54	22	139
2017	Gestion financière	13	29	24	21	12	1	0	43	33	139
2017	Approvisionnement	20	29	16	17	15	3	0	50	33	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	42	11	28	12	4	0	47	41	25
2017	Gestion du matériel	8	41	8	10	32	0	0	49	43	12
2017	Gestion de l'information	19	20	18	20	17	7	0	41	40	80
2017	Technologie de l'information	10	25	19	22	20	4	0	37	44	1747
2017	Politiques	6	53	16	15	11	0	0	58	25	19
2017	Gestion de projets	18	24	17	21	17	3	1	43	39	163
2017	Autres services au public	26	34	22	0	18	0	0	60	18	17
2017	Aucune de ces réponses	12	22	22	18	18	8	0	37	39	150
2014	Service à la clientèle	12	25	25	20	14	3	1	39	35	88
2014	Communications ou affaires publiques	9	25	11	27	24	3	1	36	53	66
2014	Sécurité	7	22	21	22	24	4	0	30	48	139
2014	Sciences et technologie	3	24	24	27	19	3	0	28	47	118
2014	Administration et opérations	19	23	16	24	14	3	0	44	40	371
2014	Ressources humaines	7	24	21	26	20	2	0	31	47	163
2014	Gestion financière	10	31	20	20	16	3	0	42	37	203
2014	Approvisionnement	15	21	14	25	22	2	0	37	48	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	37	5	5	23	4	0	67	28	22
2014	Gestion du matériel	11	28	34	5	22	0	0	39	27	18
2014	Gestion de l'information	13	28	22	16	19	3	0	42	36	112
2014	Technologie de l'information	8	23	20	23	23	4	0	32	47	2509
2014	Vérification interne	22	15	42	0	21	0	0	36	21	14
2014	Autres services au public	11	37	17	3	23	9	0	53	29	34
2014	Aucune de ces réponses	11	22	17	23	22	3	2	35	47	161

Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	39	21	7	3	3	0	69	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	17	46	19	9	8	1	0	64	17	68
2017	Sécurité	18	36	19	14	10	3	0	56	25	135
2017	Sciences et technologie	11	40	24	12	11	1	1	52	23	73
2017	Administration et opérations	24	39	16	14	5	2	0	64	20	311
2017	Ressources humaines	26	46	17	6	1	3	1	75	7	138
2017	Gestion financière	19	44	21	10	6	1	0	63	16	139
2017	Approvisionnement	22	46	16	9	7	0	0	67	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	50	19	8	8	0	0	65	16	25
2017	Gestion du matériel	0	41	42	8	8	0	0	41	17	12
2017	Gestion de l'information	23	34	21	9	13	0	0	57	22	79
2017	Technologie de l'information	14	34	23	16	12	1	0	49	28	1748
2017	Politiques	32	26	37	0	5	0	0	57	5	19
2017	Gestion de projets	30	32	19	12	5	1	1	64	17	162
2017	Autres services au public	25	38	16	10	12	0	0	62	22	18
2017	Aucune de ces réponses	17	29	34	11	8	1	1	46	19	150
2014	Service à la clientèle	17	37	25	14	5	1	1	55	19	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	36	10	14	6	0	0	70	20	66
2014	Sécurité	19	32	18	15	15	1	0	51	30	139
2014	Sciences et technologie	7	36	22	21	13	1	0	44	34	118
2014	Administration et opérations	31	37	14	11	7	1	0	68	18	372
2014	Ressources humaines	12	47	21	13	7	0	0	59	20	163
2014	Gestion financière	23	42	18	8	7	1	0	66	15	203
2014	Approvisionnement	23	39	16	6	10	6	0	66	17	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	51	0	9	0	0	0	91	9	22
2014	Gestion du matériel	17	33	28	6	6	10	0	56	13	18
2014	Gestion de l'information	27	39	14	10	10	0	0	66	20	113
2014	Technologie de l'information	16	36	21	14	11	2	0	53	25	2510
2014	Vérification interne	36	36	15	13	0	0	0	72	13	14
2014	Autres services au public	27	41	24	0	3	6	0	72	3	34
2014	Aucune de ces réponses	19	29	26	17	7	2	1	49	24	161

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	44	12	4	4	11	0	78	9	74
2017	Communications ou affaires publiques	39	35	13	9	0	5	0	78	9	68
2017	Sécurité	34	37	18	4	4	3	0	73	8	135
2017	Sciences et technologie	22	48	16	5	3	5	1	74	9	73
2017	Administration et opérations	33	40	15	5	2	4	1	77	8	311
2017	Ressources humaines	30	45	12	4	1	6	2	81	6	136
2017	Gestion financière	21	51	20	2	1	4	1	76	4	139
2017	Approvisionnement	30	44	12	5	6	3	0	76	12	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	38	28	0	8	8	0	61	9	25
2017	Gestion du matériel	24	25	24	19	0	8	0	54	20	12
2017	Gestion de l'information	39	32	18	4	5	3	1	73	9	80
2017	Technologie de l'information	26	41	18	6	4	5	0	70	10	1744
2017	Politiques	40	21	28	5	0	6	0	65	6	19
2017	Gestion de projets	35	39	18	4	1	2	1	76	5	162
2017	Autres services au public	40	37	5	11	0	7	0	83	11	18
2017	Aucune de ces réponses	22	35	26	1	2	14	0	66	4	148
2014	Service à la clientèle	19	40	20	6	2	12	1	68	9	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	39	13	8	0	5	1	78	8	65
2014	Sécurité	23	38	13	10	4	10	1	69	16	139
2014	Sciences et technologie	18	45	23	4	6	2	3	66	11	118
2014	Administration et opérations	27	38	17	5	2	10	1	73	8	370
2014	Ressources humaines	15	41	26	6	3	8	1	62	10	163
2014	Gestion financière	23	44	17	6	2	7	1	72	9	203
2014	Approvisionnement	36	43	9	2	4	5	1	84	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	36	28	5	5	0	0	63	9	22
2014	Gestion du matériel	17	67	12	0	5	0	0	83	5	18
2014	Gestion de l'information	28	41	9	5	7	10	0	77	13	113
2014	Technologie de l'information	27	41	17	6	3	5	1	73	10	2510
2014	Vérification interne	35	29	35	0	0	0	0	65	0	14
2014	Autres services au public	18	53	17	3	9	0	0	70	12	34
2014	Aucune de ces réponses	23	39	20	4	1	10	3	71	6	161

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	38	11	14	6	3	0	69	20	75
2017	Communications ou affaires publiques	40	35	3	8	12	2	0	77	20	68
2017	Sécurité	28	39	13	10	4	5	0	71	15	134
2017	Sciences et technologie	12	42	19	8	11	5	3	59	21	73
2017	Administration et opérations	36	33	12	9	5	3	1	73	15	311
2017	Ressources humaines	40	39	10	1	5	2	3	83	7	138
2017	Gestion financière	26	39	18	11	4	1	2	67	15	139
2017	Approvisionnement	29	36	20	4	6	4	1	69	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	43	4	19	8	6	0	67	29	25
2017	Gestion du matériel	24	33	17	16	10	0	0	57	26	12
2017	Gestion de l'information	35	32	11	11	7	3	0	69	19	80
2017	Technologie de l'information	27	36	15	10	6	5	1	67	17	1746
2017	Politiques	42	31	21	0	0	0	6	78	0	19
2017	Gestion de projets	40	26	14	10	3	5	1	71	14	162
2017	Autres services au public	51	33	5	5	5	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	26	33	20	8	5	4	3	64	14	150
2014	Service à la clientèle	24	38	14	12	6	5	1	66	19	88
2014	Communications ou affaires publiques	36	35	5	12	11	1	0	72	23	66
2014	Sécurité	23	31	18	15	7	4	1	58	23	138
2014	Sciences et technologie	22	36	15	16	8	2	1	60	24	117
2014	Administration et opérations	30	34	11	13	4	5	2	69	19	372
2014	Ressources humaines	29	40	10	8	7	4	1	73	16	163
2014	Gestion financière	20	34	12	21	8	3	2	56	30	203
2014	Approvisionnement	38	37	8	8	5	4	0	78	13	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	49	9	10	5	0	0	77	14	22
2014	Gestion du matériel	17	49	16	0	6	12	0	76	7	18
2014	Gestion de l'information	26	38	14	4	14	3	1	66	19	112
2014	Technologie de l'information	25	36	16	11	7	5	1	65	19	2507
2014	Vérification interne	43	22	21	15	0	0	0	65	15	14
2014	Autres services au public	14	43	18	10	6	9	0	63	18	34
2014	Aucune de ces réponses	21	35	14	13	7	5	5	63	22	161

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	21	21	13	8	8	2	54	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	29	37	16	9	6	5	0	68	15	68
2017	Sécurité	15	31	28	11	7	6	1	50	20	135
2017	Sciences et technologie	13	31	26	13	8	5	4	48	24	73
2017	Administration et opérations	29	25	16	13	6	10	1	61	22	311
2017	Ressources humaines	29	35	17	7	3	6	4	70	11	138
2017	Gestion financière	25	39	17	14	2	2	1	66	16	139
2017	Approvisionnement	22	44	21	5	4	2	1	69	9	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	35	16	18	4	20	0	54	27	25
2017	Gestion du matériel	8	32	17	0	19	25	0	53	25	12
2017	Gestion de l'information	22	20	25	12	11	8	1	47	26	80
2017	Technologie de l'information	17	31	23	13	8	7	1	52	23	1748
2017	Politiques	28	26	31	5	0	5	6	60	6	19
2017	Gestion de projets	25	26	25	9	6	6	2	56	16	162
2017	Autres services au public	22	39	21	5	12	0	0	62	17	18
2017	Aucune de ces réponses	17	26	24	12	3	10	7	52	18	150
2014	Service à la clientèle	10	26	33	14	6	10	1	41	22	88
2014	Communications ou affaires publiques	18	27	23	15	15	1	0	46	31	66
2014	Sécurité	14	19	27	17	10	11	2	38	31	139
2014	Sciences et technologie	11	23	29	14	13	9	1	38	30	118
2014	Administration et opérations	17	20	24	17	10	11	2	42	31	371
2014	Ressources humaines	10	30	22	21	8	8	1	44	31	163
2014	Gestion financière	10	20	26	20	14	7	3	33	38	203
2014	Approvisionnement	17	24	35	11	6	6	0	44	18	99
2014	Gestion des biens immobiliers	14	27	32	14	10	0	4	42	24	22
2014	Gestion du matériel	12	21	45	6	5	12	0	37	13	18
2014	Gestion de l'information	13	26	19	12	19	10	1	44	35	112
2014	Technologie de l'information	11	28	26	13	11	9	2	43	27	2509
2014	Vérification interne	28	36	28	0	7	0	0	65	7	14
2014	Autres services au public	14	32	25	8	15	5	0	48	25	34
2014	Aucune de ces réponses	15	17	27	14	9	12	7	38	28	161

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	17	18	10	12	13	3	51	27	75
2017	Communications ou affaires publiques	20	18	19	7	21	9	5	45	33	68
2017	Sécurité	16	25	15	8	16	17	2	51	30	134
2017	Sciences et technologie	5	32	24	13	9	12	4	44	27	73
2017	Administration et opérations	21	22	19	9	15	10	4	50	28	311
2017	Ressources humaines	22	20	16	14	14	9	5	49	32	138
2017	Gestion financière	13	15	26	15	19	9	3	32	39	139
2017	Approvisionnement	20	34	17	7	14	7	0	59	23	97
2017	Gestion des biens immobiliers	8	20	24	12	7	26	4	39	27	25
2017	Gestion du matériel	8	33	17	0	26	17	0	49	31	12
2017	Gestion de l'information	23	14	29	3	18	9	4	42	24	79
2017	Technologie de l'information	15	22	21	14	13	13	2	44	31	1745
2017	Politiques	15	16	11	21	10	21	6	43	43	19
2017	Gestion de projets	22	21	20	9	12	12	4	52	25	162
2017	Autres services au public	22	45	10	5	5	12	0	76	12	18
2017	Aucune de ces réponses	16	19	23	14	9	14	5	43	29	150
2014	Service à la clientèle	7	20	29	14	13	15	2	32	32	88
2014	Communications ou affaires publiques	18	12	12	21	19	17	0	36	49	66
2014	Sécurité	9	15	25	17	18	14	2	28	42	139
2014	Sciences et technologie	9	21	18	16	23	8	4	34	45	117
2014	Administration et opérations	16	22	20	14	15	9	5	44	34	372
2014	Ressources humaines	8	21	24	15	16	11	4	35	37	163
2014	Gestion financière	11	20	19	16	13	15	7	39	37	203
2014	Approvisionnement	16	19	22	13	18	8	4	40	35	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	32	14	19	0	5	4	64	21	22
2014	Gestion du matériel	12	21	40	5	6	12	5	39	13	18
2014	Gestion de l'information	20	18	14	19	20	7	3	42	42	113
2014	Technologie de l'information	12	23	20	14	15	14	2	42	34	2509
2014	Vérification interne	22	7	22	6	7	29	7	46	20	14
2014	Autres services au public	11	15	27	8	21	11	6	32	36	34
2014	Aucune de ces réponses	16	20	22	11	14	13	4	43	30	161

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	40	32	12	5	3	0	9	79	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	54	20	11	9	6	0	0	74	15	68
2017	Sécurité	51	32	5	5	1	2	4	88	6	134
2017	Sciences et technologie	40	37	12	8	4	0	0	76	12	72
2017	Administration et opérations	52	25	9	8	3	2	1	80	11	310
2017	Ressources humaines	54	31	7	5	1	2	1	87	6	138
2017	Gestion financière	39	29	11	14	2	3	2	72	17	139
2017	Approvisionnement	65	21	3	4	4	2	1	89	8	98
2017	Gestion des biens immobiliers	37	32	4	12	8	8	0	74	21	25
2017	Gestion du matériel	41	7	27	0	8	0	17	58	10	12
2017	Gestion de l'information	56	22	9	5	4	2	3	82	9	80
2017	Technologie de l'information	46	28	12	6	3	2	2	77	10	1744
2017	Politiques	54	20	22	4	0	0	0	74	4	19
2017	Gestion de projets	55	23	10	6	3	0	2	80	9	163
2017	Autres services au public	46	32	5	5	0	0	12	88	6	18
2017	Aucune de ces réponses	46	23	11	7	5	1	7	76	13	149
2014	Service à la clientèle	34	31	13	8	7	5	2	70	16	88
2014	Communications ou affaires publiques	50	25	6	6	7	4	2	79	14	66
2014	Sécurité	44	27	15	4	4	1	3	76	8	139
2014	Sciences et technologie	31	27	17	17	3	2	3	61	21	118
2014	Administration et opérations	51	26	9	8	2	0	4	80	11	370
2014	Ressources humaines	44	37	7	5	4	1	2	83	9	163
2014	Gestion financière	43	31	9	11	4	0	2	75	16	203
2014	Approvisionnement	59	25	6	1	4	3	2	88	5	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	32	14	5	0	0	0	81	5	22
2014	Gestion du matériel	44	27	12	17	0	0	0	71	17	18
2014	Gestion de l'information	42	29	15	3	4	3	3	75	8	113
2014	Technologie de l'information	48	26	12	6	3	2	3	77	10	2510
2014	Vérification interne	57	29	7	0	6	0	0	87	6	14
2014	Autres services au public	51	28	13	0	3	0	6	84	3	34
2014	Aucune de ces réponses	46	27	10	4	3	5	6	81	7	161

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	29	13	3	3	5	6	79	6	75
2017	Communications ou affaires publiques	59	18	9	1	1	9	1	86	3	68
2017	Sécurité	55	20	10	5	1	6	3	83	7	133
2017	Sciences et technologie	36	30	13	5	4	5	5	75	10	73
2017	Administration et opérations	61	24	6	3	0	3	3	90	3	311
2017	Ressources humaines	60	27	5	1	0	4	3	94	2	139
2017	Gestion financière	56	32	6	1	0	3	1	93	1	138
2017	Approvisionnement	63	26	4	3	4	0	0	89	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	53	24	4	4	0	16	0	91	5	25
2017	Gestion du matériel	66	0	17	0	0	10	7	80	0	12
2017	Gestion de l'information	55	24	7	3	3	8	1	86	6	80
2017	Technologie de l'information	48	25	12	4	3	6	3	79	8	1743
2017	Politiques	59	20	16	0	0	5	0	83	0	19
2017	Gestion de projets	57	21	12	2	1	5	2	84	4	163
2017	Autres services au public	57	15	6	5	5	0	12	81	12	18
2017	Aucune de ces réponses	47	24	13	5	1	4	6	79	7	150
2014	Service à la clientèle	38	31	15	6	3	6	1	74	10	88
2014	Communications ou affaires publiques	62	19	3	3	1	7	4	92	5	66
2014	Sécurité	47	20	13	2	6	5	7	76	9	139
2014	Sciences et technologie	28	35	12	9	3	6	8	73	14	118
2014	Administration et opérations	58	21	9	3	2	4	3	85	6	370
2014	Ressources humaines	54	29	5	5	1	5	1	89	6	163
2014	Gestion financière	49	33	8	4	2	4	1	87	6	202
2014	Approvisionnement	66	18	4	0	2	7	3	93	2	100
2014	Gestion des biens immobiliers	63	28	5	0	4	0	0	91	4	22
2014	Gestion du matériel	39	23	5	11	6	10	6	74	20	18
2014	Gestion de l'information	43	28	15	1	3	5	5	79	4	112
2014	Technologie de l'information	44	23	15	3	3	8	5	76	7	2511
2014	Vérification interne	65	15	13	0	0	7	0	86	0	14
2014	Autres services au public	48	27	12	3	3	7	0	80	7	34
2014	Aucune de ces réponses	47	25	11	5	2	8	3	81	7	161

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	23	26	11	8	4	2	51	21	75
2017	Communications ou affaires publiques	27	27	18	10	13	4	0	57	25	68
2017	Sécurité	28	29	13	16	11	4	1	59	28	134
2017	Sciences et technologie	17	27	27	15	12	1	0	45	28	72
2017	Administration et opérations	29	32	17	11	6	4	1	64	18	310
2017	Ressources humaines	27	38	14	10	5	5	1	69	16	138
2017	Gestion financière	21	34	22	11	9	3	0	57	20	138
2017	Approvisionnement	28	36	10	16	9	1	0	65	25	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	41	16	8	12	8	0	62	21	25
2017	Gestion du matériel	24	0	33	8	26	8	0	27	37	12
2017	Gestion de l'information	21	21	19	17	16	4	1	45	35	80
2017	Technologie de l'information	14	27	22	17	17	3	0	42	36	1749
2017	Politiques	11	48	5	15	16	5	0	62	32	19
2017	Gestion de projets	20	29	21	13	13	2	0	51	27	163
2017	Autres services au public	12	40	21	11	17	0	0	51	28	18
2017	Aucune de ces réponses	17	23	22	13	18	7	1	44	33	150
2014	Service à la clientèle	14	29	19	23	10	5	2	46	34	88
2014	Communications ou affaires publiques	15	40	9	17	14	3	1	58	33	65
2014	Sécurité	9	25	19	17	26	3	0	36	44	139
2014	Sciences et technologie	5	19	26	17	30	2	2	25	49	117
2014	Administration et opérations	20	28	14	17	14	6	1	51	33	371
2014	Ressources humaines	13	30	25	20	10	3	0	44	30	163
2014	Gestion financière	12	37	16	18	14	2	0	51	33	203
2014	Approvisionnement	20	31	14	14	17	3	1	53	32	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	41	23	0	4	0	0	72	4	22
2014	Gestion du matériel	22	28	11	22	12	6	0	53	35	18
2014	Gestion de l'information	18	24	17	20	18	3	0	44	39	113
2014	Technologie de l'information	9	20	20	22	24	3	0	31	48	2509
2014	Vérification interne	44	36	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	19	12	32	13	18	6	0	33	33	34
2014	Aucune de ces réponses	13	23	19	22	17	4	2	38	41	161

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	25	14	21	11	3	4	52	34	74
2017	Communications ou affaires publiques	30	19	9	10	26	5	2	52	39	67
2017	Sécurité	24	25	11	17	20	2	1	50	39	134
2017	Sciences et technologie	13	31	24	7	21	1	3	46	29	73
2017	Administration et opérations	23	30	14	13	14	3	2	56	29	311
2017	Ressources humaines	23	32	13	14	10	6	2	60	26	139
2017	Gestion financière	18	29	14	13	23	1	2	48	37	138
2017	Approvisionnement	31	25	18	11	15	0	0	56	26	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	36	14	16	11	0	0	59	27	25
2017	Gestion du matériel	24	17	17	16	17	8	0	45	37	12
2017	Gestion de l'information	21	18	16	11	30	2	3	40	43	80
2017	Technologie de l'information	16	25	15	17	23	2	1	43	41	1747
2017	Politiques	17	36	16	15	11	5	0	56	27	19
2017	Gestion de projets	22	25	15	16	19	2	1	49	36	163
2017	Autres services au public	22	16	28	11	17	0	5	41	29	18
2017	Aucune de ces réponses	20	17	15	11	27	6	3	41	42	150
2014	Service à la clientèle	12	15	17	22	23	8	2	30	50	88
2014	Communications ou affaires publiques	15	15	8	17	40	4	1	32	60	66
2014	Sécurité	14	17	14	16	33	4	1	33	52	139
2014	Sciences et technologie	7	15	13	31	31	1	3	22	64	118
2014	Administration et opérations	14	21	12	19	25	6	3	38	48	371
2014	Ressources humaines	13	23	17	22	22	1	2	37	46	163
2014	Gestion financière	15	21	15	20	20	5	3	39	44	203
2014	Approvisionnement	13	18	12	15	33	6	2	34	52	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	32	23	5	9	0	4	62	14	22
2014	Gestion du matériel	17	29	16	16	17	6	0	48	35	18
2014	Gestion de l'information	14	13	15	23	31	2	2	29	56	113
2014	Technologie de l'information	9	21	17	18	31	3	1	32	51	2511
2014	Vérification interne	37	22	20	7	14	0	0	59	21	14
2014	Autres services au public	8	19	26	12	29	3	3	29	44	34
2014	Aucune de ces réponses	11	18	17	18	28	5	2	32	50	161

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	24	31	9	1	8	2	54	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	25	36	15	11	10	3	0	62	22	68
2017	Sécurité	20	42	19	7	7	5	0	66	14	133
2017	Sciences et technologie	15	38	23	12	9	4	0	54	22	73
2017	Administration et opérations	24	34	24	8	6	3	0	60	15	310
2017	Ressources humaines	25	43	18	6	4	4	1	71	10	139
2017	Gestion financière	14	34	24	16	7	5	0	51	24	139
2017	Approvisionnement	28	37	23	5	4	3	0	67	9	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	16	41	12	8	4	0	37	20	25
2017	Gestion du matériel	16	32	17	19	0	17	0	58	22	12
2017	Gestion de l'information	27	33	23	6	7	4	0	63	14	80
2017	Technologie de l'information	15	32	26	13	8	6	0	50	23	1748
2017	Politiques	23	45	22	0	5	5	0	72	6	19
2017	Gestion de projets	25	30	26	11	5	3	0	57	16	163
2017	Autres services au public	12	61	10	5	12	0	0	73	17	18
2017	Aucune de ces réponses	18	23	28	6	14	8	3	46	23	150

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	29	23	5	1	7	1	67	7	75
2017	Communications ou affaires publiques	41	27	17	5	7	4	0	70	12	68
2017	Sécurité	35	33	15	7	3	6	1	73	11	134
2017	Sciences et technologie	22	43	12	3	5	15	0	77	9	73
2017	Administration et opérations	37	31	16	7	2	5	1	73	10	309
2017	Ressources humaines	36	37	13	4	4	6	1	78	8	139
2017	Gestion financière	30	34	22	8	1	5	0	68	10	139
2017	Approvisionnement	38	38	17	3	4	0	0	76	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	26	39	20	0	0	16	0	77	0	25
2017	Gestion du matériel	41	8	24	10	8	0	8	54	20	12
2017	Gestion de l'information	34	24	18	7	9	9	0	63	17	80
2017	Technologie de l'information	28	31	23	4	3	9	1	66	8	1744
2017	Politiques	42	31	27	0	0	0	0	73	0	19
2017	Gestion de projets	39	28	18	3	2	7	2	74	5	161
2017	Autres services au public	22	50	11	0	10	7	0	78	11	18
2017	Aucune de ces réponses	27	30	24	4	4	9	3	64	8	150
2014	Service à la clientèle	27	35	24	3	1	10	0	68	5	88
2014	Communications ou affaires publiques	38	31	17	2	4	8	0	75	7	65
2014	Sécurité	35	27	22	2	1	11	1	70	4	139
2014	Sciences et technologie	27	36	24	5	2	5	1	68	7	118
2014	Administration et opérations	36	32	14	4	3	11	1	77	8	372
2014	Ressources humaines	22	38	18	8	6	7	1	66	15	163
2014	Gestion financière	27	42	12	4	5	9	1	77	9	203
2014	Approvisionnement	45	27	17	2	4	6	0	76	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	32	41	23	0	0	0	4	76	0	22
2014	Gestion du matériel	34	33	27	0	0	6	0	71	0	18
2014	Gestion de l'information	38	34	13	4	6	6	0	76	10	112
2014	Technologie de l'information	33	31	19	3	3	10	1	72	7	2511
2014	Vérification interne	50	29	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	24	41	18	3	5	10	0	72	8	34
2014	Aucune de ces réponses	36	27	16	3	7	10	2	71	11	161

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	40	37	16	2	0	5	0	81	2	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	32	10	12	7	3	0	69	20	68
2017	Sécurité	41	31	15	4	2	5	1	77	7	133
2017	Sciences et technologie	27	46	17	3	0	7	0	79	3	73
2017	Administration et opérations	37	41	13	3	2	3	1	81	6	310
2017	Ressources humaines	43	38	9	4	2	3	1	84	6	137
2017	Gestion financière	27	48	19	4	0	3	0	77	4	139
2017	Approvisionnement	43	40	13	1	3	1	0	83	4	98
2017	Gestion des biens immobiliers	30	55	16	0	0	0	0	84	0	25
2017	Gestion du matériel	32	25	42	0	0	0	0	58	0	12
2017	Gestion de l'information	35	31	24	1	4	5	0	70	5	80
2017	Technologie de l'information	29	39	19	4	3	6	0	73	7	1745
2017	Politiques	43	37	11	4	0	5	0	85	4	19
2017	Gestion de projets	43	35	12	4	1	5	1	82	5	163
2017	Autres services au public	46	31	5	5	5	7	0	83	12	18
2017	Aucune de ces réponses	32	35	15	4	1	12	0	76	7	150
2014	Service à la clientèle	28	37	16	3	3	12	0	74	8	88
2014	Communications ou affaires publiques	36	24	14	13	5	8	0	66	19	66
2014	Sécurité	34	32	17	5	2	9	1	73	8	139
2014	Sciences et technologie	26	41	18	5	6	3	0	70	12	118
2014	Administration et opérations	41	31	14	5	3	6	1	77	9	372
2014	Ressources humaines	27	38	16	8	6	4	0	68	15	163
2014	Gestion financière	30	37	19	5	4	6	0	71	9	203
2014	Approvisionnement	44	35	10	5	2	4	0	82	7	99
2014	Gestion des biens immobiliers	32	51	14	0	0	0	4	86	0	22
2014	Gestion du matériel	34	33	22	6	0	5	0	71	6	18
2014	Gestion de l'information	39	32	11	4	5	9	0	78	10	112
2014	Technologie de l'information	33	36	16	4	3	7	0	75	8	2511
2014	Vérification interne	50	29	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	30	41	15	3	5	6	0	76	9	34
2014	Aucune de ces réponses	31	31	19	7	2	9	1	69	10	161

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	40	12	6	1	0	0	81	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	40	36	10	9	5	1	0	76	13	68
2017	Sécurité	40	39	9	9	3	1	0	79	12	134
2017	Sciences et technologie	30	48	16	4	1	0	0	79	5	73
2017	Administration et opérations	46	34	10	6	3	0	0	80	10	310
2017	Ressources humaines	49	34	7	6	3	0	1	84	9	138
2017	Gestion financière	30	53	11	5	1	0	0	83	6	139
2017	Approvisionnement	40	45	4	7	4	0	0	85	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	49	47	0	0	4	0	0	96	4	25
2017	Gestion du matériel	41	32	17	0	10	0	0	73	10	12
2017	Gestion de l'information	41	31	16	6	4	2	0	74	10	80
2017	Technologie de l'information	30	40	18	8	4	1	0	70	12	1747
2017	Politiques	27	57	0	11	0	0	6	89	11	19
2017	Gestion de projets	42	33	15	7	2	1	0	76	9	163
2017	Autres services au public	41	37	17	0	5	0	0	78	5	18
2017	Aucune de ces réponses	35	38	14	6	4	3	0	76	10	150
2014	Service à la clientèle	30	37	23	3	3	4	0	69	7	88
2014	Communications ou affaires publiques	48	23	16	5	9	0	0	71	14	66
2014	Sécurité	37	29	15	14	3	1	1	67	18	139
2014	Sciences et technologie	24	39	21	7	7	2	0	64	14	117
2014	Administration et opérations	45	37	9	5	4	1	0	82	9	372
2014	Ressources humaines	36	43	11	7	4	0	0	79	10	162
2014	Gestion financière	41	37	13	5	3	1	0	79	8	203
2014	Approvisionnement	41	37	12	5	3	2	0	80	8	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	32	14	0	5	0	0	82	5	22
2014	Gestion du matériel	34	49	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Gestion de l'information	42	30	14	10	3	1	0	72	13	112
2014	Technologie de l'information	34	37	15	7	5	1	0	72	13	2510
2014	Vérification interne	36	50	13	0	0	0	0	87	0	14
2014	Autres services au public	22	41	30	0	6	0	0	64	6	34
2014	Aucune de ces réponses	32	34	15	9	7	2	1	68	16	161

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	32	22	8	10	0	0	60	18	75
2017	Communications ou affaires publiques	27	23	18	6	21	5	0	52	29	68
2017	Sécurité	25	28	18	15	15	0	0	52	30	134
2017	Sciences et technologie	14	26	29	18	13	0	0	40	31	72
2017	Administration et opérations	26	29	19	15	9	1	0	56	24	309
2017	Ressources humaines	28	32	22	5	10	3	1	62	15	137
2017	Gestion financière	15	31	22	19	11	1	0	47	31	139
2017	Approvisionnement	27	34	17	13	9	1	0	61	22	98
2017	Gestion des biens immobiliers	11	20	39	22	8	0	0	31	29	25
2017	Gestion du matériel	24	41	8	8	19	0	0	65	27	12
2017	Gestion de l'information	28	16	24	10	21	1	0	44	31	80
2017	Technologie de l'information	15	25	22	17	20	1	0	40	38	1744
2017	Politiques	9	32	32	22	5	0	0	41	27	19
2017	Gestion de projets	25	25	19	16	15	1	0	50	31	163
2017	Autres services au public	35	22	21	0	22	0	0	57	22	18
2017	Aucune de ces réponses	20	23	23	10	20	3	1	45	32	150
2014	Service à la clientèle	20	20	29	16	13	0	2	41	30	88
2014	Communications ou affaires publiques	20	20	18	21	20	0	0	40	41	66
2014	Sécurité	15	20	23	20	20	1	1	36	41	139
2014	Sciences et technologie	11	26	28	15	19	0	0	37	35	118
2014	Administration et opérations	18	29	20	16	15	0	1	48	32	372
2014	Ressources humaines	11	26	23	22	17	1	0	37	40	163
2014	Gestion financière	15	25	28	19	12	1	0	40	31	203
2014	Approvisionnement	19	31	15	18	16	1	0	50	34	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	32	23	18	5	0	0	54	23	22
2014	Gestion du matériel	28	22	27	6	17	0	0	50	23	18
2014	Gestion de l'information	25	26	13	16	19	1	1	51	35	113
2014	Technologie de l'information	12	27	23	18	19	1	0	39	38	2510
2014	Vérification interne	15	43	28	7	7	0	0	58	14	14
2014	Autres services au public	11	36	35	8	6	3	0	49	15	34
2014	Aucune de ces réponses	19	24	19	18	17	2	0	44	36	161

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	35	18	12	6	0	0	64	18	75
2017	Communications ou affaires publiques	26	31	12	17	13	1	0	58	30	68
2017	Sécurité	23	30	16	18	13	1	0	53	31	133
2017	Sciences et technologie	13	36	20	16	15	0	0	48	31	73
2017	Administration et opérations	26	35	15	14	9	1	0	62	23	310
2017	Ressources humaines	30	30	24	8	5	2	1	62	14	138
2017	Gestion financière	18	32	24	20	7	0	0	50	26	138
2017	Approvisionnement	30	33	16	11	9	1	0	64	20	98
2017	Gestion des biens immobiliers	12	24	42	15	8	0	0	35	23	25
2017	Gestion du matériel	16	48	8	8	19	0	0	65	27	12
2017	Gestion de l'information	24	19	26	14	18	0	0	43	31	79
2017	Technologie de l'information	14	25	21	19	20	0	0	40	39	1742
2017	Politiques	15	36	22	22	5	0	0	52	27	19
2017	Gestion de projets	23	25	21	15	16	0	0	48	31	163
2017	Autres services au public	35	22	26	0	17	0	0	57	17	18
2017	Aucune de ces réponses	18	28	22	12	19	1	1	46	31	149
2014	Service à la clientèle	20	23	29	17	9	0	2	43	27	88
2014	Communications ou affaires publiques	23	28	14	17	18	0	0	52	35	66
2014	Sécurité	17	21	20	21	21	0	0	37	43	139
2014	Sciences et technologie	7	29	27	16	21	0	0	36	37	117
2014	Administration et opérations	20	30	19	16	14	0	0	51	31	372
2014	Ressources humaines	11	32	22	21	14	0	0	42	35	162
2014	Gestion financière	17	31	23	17	11	1	0	48	28	203
2014	Approvisionnement	19	30	17	15	18	1	0	49	33	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	37	14	14	5	0	0	68	18	22
2014	Gestion du matériel	28	28	22	17	5	0	0	56	22	18
2014	Gestion de l'information	22	29	14	16	19	0	0	51	34	113
2014	Technologie de l'information	11	28	21	19	19	0	0	40	39	2511
2014	Vérification interne	22	36	28	14	0	0	0	58	14	14
2014	Autres services au public	17	24	36	17	6	0	0	41	23	34
2014	Aucune de ces réponses	20	26	17	19	16	2	0	47	36	161

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	20	26	4	12	5	1	55	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	22	21	18	14	23	3	0	45	37	68
2017	Sécurité	18	25	24	13	18	3	0	44	31	134
2017	Sciences et technologie	8	25	26	19	19	1	1	34	39	73
2017	Administration et opérations	24	21	24	12	14	4	1	47	28	310
2017	Ressources humaines	32	26	12	13	11	5	2	62	25	138
2017	Gestion financière	15	21	27	17	15	4	1	37	34	138
2017	Approvisionnement	34	23	18	16	8	1	0	57	25	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	24	34	8	15	4	0	41	24	25
2017	Gestion du matériel	8	17	32	17	19	8	0	27	39	12
2017	Gestion de l'information	21	18	21	15	19	5	1	41	36	80
2017	Technologie de l'information	16	23	21	16	19	5	1	41	37	1748
2017	Politiques	21	10	11	31	27	0	0	31	58	19
2017	Gestion de projets	21	20	22	17	17	3	0	42	35	163
2017	Autres services au public	24	11	21	17	17	10	0	38	38	18
2017	Aucune de ces réponses	20	17	25	12	19	8	1	40	33	150
2014	Service à la clientèle	23	20	21	18	14	4	0	45	33	87
2014	Communications ou affaires publiques	21	15	18	19	23	3	1	38	43	66
2014	Sécurité	16	17	20	17	24	4	1	36	43	139
2014	Sciences et technologie	10	27	22	12	26	3	0	38	39	118
2014	Administration et opérations	17	19	24	19	17	4	0	38	37	372
2014	Ressources humaines	13	16	25	15	24	5	2	31	42	163
2014	Gestion financière	16	25	21	17	18	3	0	42	36	203
2014	Approvisionnement	23	18	15	20	19	5	0	43	41	99
2014	Gestion des biens immobiliers	17	46	14	14	9	0	0	63	23	22
2014	Gestion du matériel	23	28	12	16	11	11	0	57	30	18
2014	Gestion de l'information	23	18	20	13	20	4	2	43	36	113
2014	Technologie de l'information	15	21	22	17	20	5	1	38	39	2509
2014	Vérification interne	15	14	37	28	7	0	0	29	35	14
2014	Autres services au public	8	33	29	15	9	6	0	44	25	34
2014	Aucune de ces réponses	22	22	19	16	15	5	1	47	33	161

Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	40	30	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	27	37	68
2017	Sécurité	27	36	37	134
2017	Sciences et technologie	25	29	47	72
2017	Administration et opérations	32	33	36	310
2017	Ressources humaines	32	33	35	139
2017	Gestion financière	42	23	34	139
2017	Approvisionnement	28	32	40	98
2017	Gestion des biens immobiliers	37	35	28	25
2017	Gestion du matériel	51	32	17	12
2017	Gestion de l'information	35	30	35	80
2017	Technologie de l'information	25	33	42	1748
2017	Politiques	65	10	26	19
2017	Gestion de projets	37	28	35	163
2017	Autres services au public	30	37	33	18
2017	Aucune de ces réponses	31	31	39	150
2014	Service à la clientèle	28	31	42	88
2014	Communications ou affaires publiques	48	16	37	66
2014	Sécurité	29	24	47	139
2014	Sciences et technologie	31	31	38	117
2014	Administration et opérations	41	23	36	372
2014	Ressources humaines	56	15	29	163
2014	Gestion financière	47	22	31	203
2014	Approvisionnement	37	32	31	100
2014	Gestion des biens immobiliers	18	41	41	22
2014	Gestion du matériel	5	55	40	18
2014	Gestion de l'information	33	31	36	112
2014	Technologie de l'information	27	32	42	2509
2014	Vérification interne	43	29	28	14
2014	Autres services au public	8	56	36	34
2014	Aucune de ces réponses	28	33	39	161

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	40	30	0	13	0	23
2017	Communications ou affaires publiques	9	9	64	10	0	8	24
2017	Sécurité	16	22	57	0	0	5	37
2017	Sciences et technologie	17	6	49	14	9	6	17
2017	Administration et opérations	14	27	47	1	7	4	99
2017	Ressources humaines	2	28	56	0	10	4	44
2017	Gestion financière	2	25	55	3	6	8	59
2017	Approvisionnement	32	21	36	0	7	3	28
2017	Gestion de l'information	18	25	42	7	7	0	28
2017	Technologie de l'information	20	29	37	8	1	5	446
2017	Politiques	0	35	57	8	0	0	12
2017	Gestion de projets	13	29	40	5	5	8	60
2017	Aucune de ces réponses	30	23	34	2	7	4	46
2014	Service à la clientèle	13	21	41	8	9999	17	24
2014	Communications ou affaires publiques	6	7	64	13	9999	10	31
2014	Sécurité	12	17	56	5	9999	10	41
2014	Sciences et technologie	11	31	44	11	9999	3	36
2014	Administration et opérations	12	21	49	5	9999	12	153
2014	Ressources humaines	4	22	56	5	9999	13	91
2014	Gestion financière	5	26	55	7	9999	6	95
2014	Approvisionnement	22	14	56	3	9999	5	37
2014	Gestion de l'information	9	28	44	8	9999	11	36
2014	Technologie de l'information	19	26	40	9	9999	6	673
2014	Aucune de ces réponses	22	14	50	0	9999	14	45

Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	88	75
2017	Communications ou affaires publiques	32	68	68
2017	Sécurité	10	90	135
2017	Sciences et technologie	13	87	73
2017	Administration et opérations	17	83	311
2017	Ressources humaines	15	85	138
2017	Gestion financière	15	85	139
2017	Approvisionnement	13	87	98
2017	Gestion de l'information	17	83	80
2017	Technologie de l'information	12	88	1747
2017	Politiques	26	74	19
2017	Gestion de projets	17	83	162
2017	Aucune de ces réponses	10	90	147
2014	Service à la clientèle	17	83	88
2014	Communications ou affaires publiques	31	69	65
2014	Sécurité	14	86	139
2014	Sciences et technologie	19	81	118
2014	Administration et opérations	18	82	371
2014	Ressources humaines	23	77	163
2014	Gestion financière	16	84	202
2014	Approvisionnement	16	84	99
2014	Gestion de l'information	20	80	113
2014	Technologie de l'information	12	88	2506
2014	Autres services au public	18	82	34
2014	Aucune de ces réponses	17	83	161

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	31	22
2017	Sécurité	54	13
2017	Sciences et technologie	60	10
2017	Administration et opérations	60	54
2017	Ressources humaines	25	22
2017	Gestion financière	29	20
2017	Approvisionnement	39	13
2017	Gestion de l'information	34	14
2017	Technologie de l'information	48	211
2017	Gestion de projets	33	26
2017	Aucune de ces réponses	59	15
2014	Service à la clientèle	40	15
2014	Communications ou affaires publiques	33	19
2014	Sécurité	37	19
2014	Sciences et technologie	39	23
2014	Administration et opérations	52	68
2014	Ressources humaines	44	37
2014	Gestion financière	36	31
2014	Approvisionnement	51	16
2014	Gestion de l'information	43	23
2014	Technologie de l'information	46	288
2014	Aucune de ces réponses	61	28

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	77	22
2017	Sécurité	69	13
2017	Administration et opérations	63	54
2017	Ressources humaines	77	22
2017	Gestion financière	76	20
2017	Approvisionnement	92	13
2017	Gestion de l'information	56	14
2017	Technologie de l'information	57	211
2017	Gestion de projets	52	26
2017	Aucune de ces réponses	52	15
2014	Service à la clientèle	66	15
2014	Communications ou affaires publiques	77	19
2014	Sécurité	89	19
2014	Sciences et technologie	74	23
2014	Administration et opérations	66	68
2014	Ressources humaines	83	37
2014	Gestion financière	77	31
2014	Approvisionnement	75	16
2014	Gestion de l'information	83	23
2014	Technologie de l'information	59	288
2014	Aucune de ces réponses	52	28

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	22
2017	Technologie de l'information	7	211
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Service à la clientèle	0	15
2014	Ressources humaines	0	37
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Technologie de l'information	6	288

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	22
2017	Sécurité	13
2017	Sciences et technologie	10
2017	Administration et opérations	54
2017	Ressources humaines	22
2017	Gestion financière	20
2017	Approvisionnement	13
2017	Gestion de l'information	14
2017	Gestion de projets	26
2017	Aucune de ces réponses	15
2014	Service à la clientèle	15
2014	Communications ou affaires publiques	19
2014	Sécurité	19
2014	Sciences et technologie	23
2014	Ressources humaines	37
2014	Approvisionnement	16
2014	Gestion de l'information	23
2014	Technologie de l'information	288
2014	Aucune de ces réponses	28

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Ressources humaines	0	22
2017	Technologie de l'information	18	211
2017	Gestion de projets	27	26
2014	Service à la clientèle	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	0	19
2014	Ressources humaines	0	37
2014	Technologie de l'information	16	288

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sécurité	0	13
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	0	54
2017	Ressources humaines	0	22
2017	Gestion financière	0	20
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	0	19
2014	Sécurité	0	19
2014	Sciences et technologie	0	23
2014	Administration et opérations	0	68
2014	Gestion financière	0	31
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Technologie de l'information	2	288
2014	Aucune de ces réponses	0	28

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Gestion financière	0	20
2017	Technologie de l'information	5	211
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Service à la clientèle	0	15
2014	Sécurité	0	19
2014	Gestion financière	0	31
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Technologie de l'information	3	288

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	25	22
2017	Sécurité	46	13
2017	Sciences et technologie	60	10
2017	Administration et opérations	45	54
2017	Gestion financière	34	20
2017	Approvisionnement	53	13
2017	Gestion de l'information	64	14
2017	Technologie de l'information	38	211
2017	Gestion de projets	36	26
2014	Service à la clientèle	46	15
2014	Communications ou affaires publiques	43	19
2014	Sécurité	48	19
2014	Sciences et technologie	44	23
2014	Administration et opérations	42	69
2014	Ressources humaines	47	37
2014	Gestion financière	48	31
2014	Approvisionnement	38	16
2014	Gestion de l'information	52	23
2014	Technologie de l'information	45	288
2014	Aucune de ces réponses	28	28

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	60	22
2017	Administration et opérations	45	54
2017	Ressources humaines	49	22
2017	Gestion financière	51	20
2017	Approvisionnement	38	13
2017	Technologie de l'information	41	211
2017	Gestion de projets	36	26
2017	Aucune de ces réponses	34	15
2014	Service à la clientèle	52	15
2014	Communications ou affaires publiques	56	19
2014	Sécurité	58	19
2014	Sciences et technologie	49	23
2014	Administration et opérations	58	69
2014	Ressources humaines	51	37
2014	Gestion financière	44	31
2014	Approvisionnement	44	16
2014	Gestion de l'information	56	23
2014	Technologie de l'information	46	288
2014	Aucune de ces réponses	35	28

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	54	22
2017	Sécurité	46	13
2017	Administration et opérations	43	54
2017	Ressources humaines	44	22
2017	Gestion financière	37	20
2017	Approvisionnement	47	13
2017	Gestion de l'information	58	14
2017	Technologie de l'information	41	211
2017	Gestion de projets	47	26
2017	Aucune de ces réponses	46	15
2014	Communications ou affaires publiques	62	19
2014	Sécurité	63	19
2014	Sciences et technologie	56	23
2014	Administration et opérations	45	69
2014	Ressources humaines	53	37
2014	Gestion financière	26	31
2014	Approvisionnement	31	16
2014	Gestion de l'information	74	23
2014	Technologie de l'information	45	288
2014	Aucune de ces réponses	65	28

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	27	22
2017	Sécurité	38	13
2017	Administration et opérations	36	54
2017	Ressources humaines	39	22
2017	Gestion financière	36	20
2017	Approvisionnement	39	13
2017	Gestion de l'information	36	14
2017	Technologie de l'information	34	211
2017	Gestion de projets	43	26
2017	Aucune de ces réponses	34	15
2014	Service à la clientèle	47	15
2014	Communications ou affaires publiques	31	19
2014	Sécurité	48	19
2014	Sciences et technologie	52	23
2014	Administration et opérations	42	69
2014	Ressources humaines	42	37
2014	Gestion financière	49	31
2014	Approvisionnement	31	16
2014	Gestion de l'information	44	23
2014	Technologie de l'information	42	288
2014	Aucune de ces réponses	48	28

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	58	22
2017	Administration et opérations	30	54
2017	Ressources humaines	32	22
2017	Technologie de l'information	30	211
2017	Gestion de projets	33	26
2014	Service à la clientèle	32	15
2014	Communications ou affaires publiques	46	19
2014	Sécurité	37	19
2014	Sciences et technologie	39	23
2014	Administration et opérations	30	69
2014	Ressources humaines	38	37
2014	Gestion financière	16	31
2014	Gestion de l'information	52	23
2014	Technologie de l'information	32	288
2014	Aucune de ces réponses	24	28

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	68	22
2017	Sécurité	46	13
2017	Sciences et technologie	60	10
2017	Administration et opérations	61	54
2017	Ressources humaines	79	22
2017	Gestion financière	41	20
2017	Approvisionnement	70	13
2017	Gestion de l'information	58	14
2017	Technologie de l'information	59	211
2017	Gestion de projets	66	26
2017	Aucune de ces réponses	41	15
2014	Service à la clientèle	67	15
2014	Communications ou affaires publiques	64	19
2014	Sécurité	32	19
2014	Sciences et technologie	66	23
2014	Administration et opérations	60	69
2014	Ressources humaines	48	37
2014	Gestion financière	62	31
2014	Approvisionnement	76	16
2014	Gestion de l'information	61	23
2014	Technologie de l'information	65	288
2014	Aucune de ces réponses	75	28

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	33	22
2017	Sécurité	46	13
2017	Sciences et technologie	59	10
2017	Administration et opérations	26	54
2017	Ressources humaines	23	22
2017	Gestion financière	30	20
2017	Technologie de l'information	36	211
2017	Gestion de projets	36	26
2014	Communications ou affaires publiques	41	19
2014	Sécurité	58	19
2014	Sciences et technologie	40	23
2014	Administration et opérations	34	69
2014	Ressources humaines	45	37
2014	Gestion financière	45	31
2014	Gestion de l'information	65	23
2014	Technologie de l'information	34	288
2014	Aucune de ces réponses	46	28

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Sécurité	0	13
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	0	54
2017	Ressources humaines	0	22
2017	Gestion financière	0	20
2017	Approvisionnement	0	13
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	2	211
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Service à la clientèle	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	0	19
2014	Sécurité	0	19
2014	Ressources humaines	0	37
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Gestion de l'information	0	23
2014	Aucune de ces réponses	0	28

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	10	54
2017	Technologie de l'information	5	211
2014	Sécurité	0	19
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Technologie de l'information	4	288

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sécurité	0	13
2017	Technologie de l'information	13	211
2014	Administration et opérations	12	69
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Gestion de l'information	21	23
2014	Technologie de l'information	14	288

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	61	22
2017	Sécurité	38	13
2017	Administration et opérations	50	54
2017	Ressources humaines	59	22
2017	Gestion financière	37	20
2017	Approvisionnement	54	13
2017	Gestion de l'information	49	14
2017	Technologie de l'information	48	211
2017	Gestion de projets	40	26
2017	Aucune de ces réponses	33	15
2014	Service à la clientèle	32	15
2014	Communications ou affaires publiques	36	19
2014	Sécurité	58	19
2014	Sciences et technologie	73	23
2014	Administration et opérations	47	69
2014	Ressources humaines	55	37
2014	Gestion financière	48	31
2014	Approvisionnement	44	16
2014	Gestion de l'information	53	23
2014	Technologie de l'information	44	288
2014	Aucune de ces réponses	40	28

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	38	22
2017	Administration et opérations	18	54
2017	Gestion financière	34	20
2017	Technologie de l'information	21	211
2017	Gestion de projets	23	26
2014	Communications ou affaires publiques	48	19
2014	Sécurité	37	19
2014	Sciences et technologie	35	23
2014	Administration et opérations	31	69
2014	Ressources humaines	30	37
2014	Gestion financière	23	31
2014	Gestion de l'information	30	23
2014	Technologie de l'information	32	288
2014	Aucune de ces réponses	18	28

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	9	54
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	9	211
2014	Sciences et technologie	22	23
2014	Administration et opérations	11	69
2014	Gestion financière	16	31
2014	Technologie de l'information	9	288
2014	Aucune de ces réponses	25	28

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	68	22
2017	Sécurité	69	13
2017	Sciences et technologie	59	10
2017	Administration et opérations	53	54
2017	Ressources humaines	65	22
2017	Gestion financière	39	20
2017	Approvisionnement	47	13
2017	Gestion de l'information	63	14
2017	Technologie de l'information	50	211
2017	Gestion de projets	60	26
2017	Aucune de ces réponses	66	15
2014	Service à la clientèle	55	15
2014	Communications ou affaires publiques	53	19
2014	Sécurité	47	19
2014	Sciences et technologie	44	23
2014	Administration et opérations	60	69
2014	Ressources humaines	59	37
2014	Gestion financière	43	31
2014	Approvisionnement	70	16
2014	Gestion de l'information	48	23
2014	Technologie de l'information	50	289
2014	Aucune de ces réponses	37	28

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	24	22
2017	Sécurité	46	13
2017	Administration et opérations	26	54
2017	Ressources humaines	42	22
2017	Technologie de l'information	21	211
2017	Gestion de projets	26	26
2014	Communications ou affaires publiques	41	19
2014	Sécurité	42	19
2014	Sciences et technologie	39	23
2014	Administration et opérations	33	69
2014	Ressources humaines	47	37
2014	Gestion financière	29	31
2014	Gestion de l'information	30	23
2014	Technologie de l'information	29	289
2014	Aucune de ces réponses	21	28

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	9	54
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	8	211
2014	Technologie de l'information	12	289

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	17	54
2017	Gestion financière	41	20
2017	Technologie de l'information	17	211
2014	Sécurité	26	19
2014	Sciences et technologie	22	23
2014	Administration et opérations	24	69
2014	Ressources humaines	15	37
2014	Gestion de l'information	26	23
2014	Technologie de l'information	22	289
2014	Aucune de ces réponses	17	28

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Administration et opérations	11	54
2017	Approvisionnement	0	13
2017	Technologie de l'information	7	211
2014	Service à la clientèle	0	15
2014	Sécurité	27	19
2014	Administration et opérations	9	69
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Technologie de l'information	7	289

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Sécurité	0	13
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	6	211
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Administration et opérations	7	69
2014	Technologie de l'information	3	289

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	15	54
2017	Gestion de l'information	34	14
2017	Technologie de l'information	11	211
2014	Communications ou affaires publiques	31	19
2014	Sciences et technologie	27	23
2014	Administration et opérations	12	69
2014	Ressources humaines	19	37
2014	Gestion financière	16	31
2014	Technologie de l'information	17	289

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	12	54
2017	Approvisionnement	0	13
2017	Technologie de l'information	10	211
2017	Gestion de projets	23	26
2014	Administration et opérations	9	69
2014	Gestion financière	22	31
2014	Approvisionnement	0	16
2014	Technologie de l'information	12	289
2014	Aucune de ces réponses	32	28

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	23	22
2017	Administration et opérations	26	54
2017	Gestion financière	25	20
2017	Approvisionnement	36	13
2017	Technologie de l'information	29	211
2014	Service à la clientèle	32	15
2014	Sécurité	27	19
2014	Sciences et technologie	26	23
2014	Administration et opérations	24	69
2014	Ressources humaines	15	37
2014	Gestion financière	32	31
2014	Approvisionnement	30	16
2014	Gestion de l'information	39	23
2014	Technologie de l'information	21	289
2014	Aucune de ces réponses	29	28

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	9	52
2017	Technologie de l'information	6	197
2014	Administration et opérations	11	64
2014	Technologie de l'information	10	278
2014	Aucune de ces réponses	0	26

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	50	10
2017	Administration et opérations	21	52
2017	Gestion financière	0	17
2017	Technologie de l'information	17	197
2014	Administration et opérations	17	64
2014	Ressources humaines	19	34
2014	Gestion financière	17	29
2014	Technologie de l'information	17	278

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	10	52
2017	Technologie de l'information	9	197
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Service à la clientèle	0	14
2014	Administration et opérations	9	64
2014	Ressources humaines	15	34
2014	Technologie de l'information	7	278
2014	Aucune de ces réponses	0	26

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	6	197
2014	Technologie de l'information	7	278

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	15	52
2017	Gestion financière	0	17
2017	Gestion de l'information	36	14
2017	Technologie de l'information	10	197
2014	Sécurité	0	16
2014	Administration et opérations	14	64
2014	Gestion financière	18	29
2014	Technologie de l'information	9	278

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	12	197
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Service à la clientèle	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	28	18
2014	Administration et opérations	10	64
2014	Technologie de l'information	9	278

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	21	52
2017	Ressources humaines	46	21
2017	Technologie de l'information	18	197
2017	Gestion de projets	35	25
2014	Sciences et technologie	33	21
2014	Administration et opérations	25	64
2014	Ressources humaines	29	34
2014	Gestion financière	21	29
2014	Gestion de l'information	38	21
2014	Technologie de l'information	18	278
2014	Aucune de ces réponses	20	26

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	12	52
2017	Technologie de l'information	13	197
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Administration et opérations	14	64
2014	Technologie de l'information	12	278

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	11	52
2017	Technologie de l'information	12	197
2014	Administration et opérations	18	64
2014	Technologie de l'information	8	278

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	27	22
2017	Administration et opérations	24	52
2017	Ressources humaines	31	21
2017	Gestion financière	31	17
2017	Technologie de l'information	26	197
2017	Gestion de projets	20	25
2014	Communications ou affaires publiques	49	18
2014	Sécurité	38	16
2014	Sciences et technologie	39	21
2014	Administration et opérations	25	64
2014	Ressources humaines	19	34
2014	Gestion financière	24	29
2014	Approvisionnement	51	14
2014	Gestion de l'information	34	21
2014	Technologie de l'information	23	278

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	12	197
2014	Gestion financière	17	29
2014	Technologie de l'information	10	278
2014	Aucune de ces réponses	0	26

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	49	22
2017	Sécurité	39	13
2017	Administration et opérations	50	52
2017	Ressources humaines	53	21
2017	Gestion financière	54	17
2017	Technologie de l'information	45	197
2017	Gestion de projets	35	25
2017	Aucune de ces réponses	40	15
2014	Communications ou affaires publiques	61	18
2014	Sécurité	62	16
2014	Sciences et technologie	57	21
2014	Administration et opérations	51	64
2014	Ressources humaines	36	34
2014	Gestion financière	45	29
2014	Approvisionnement	43	14
2014	Gestion de l'information	66	21
2014	Technologie de l'information	39	278
2014	Aucune de ces réponses	36	26

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sécurité	0	13
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Administration et opérations	0	52
2017	Ressources humaines	0	21
2017	Gestion financière	0	17
2017	Gestion de projets	0	25
2017	Aucune de ces réponses	0	15
2014	Sécurité	0	16
2014	Administration et opérations	0	64
2014	Approvisionnement	0	14
2014	Technologie de l'information	2	278
2014	Aucune de ces réponses	0	26

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	56	22
2017	Sécurité	46	13
2017	Administration et opérations	50	52
2017	Ressources humaines	55	21
2017	Gestion financière	53	17
2017	Approvisionnement	50	12
2017	Gestion de l'information	49	14
2017	Technologie de l'information	53	197
2017	Gestion de projets	49	25
2017	Aucune de ces réponses	61	15
2014	Service à la clientèle	47	14
2014	Communications ou affaires publiques	58	18
2014	Sécurité	50	16
2014	Sciences et technologie	67	21
2014	Administration et opérations	53	64
2014	Ressources humaines	53	34
2014	Gestion financière	58	29
2014	Approvisionnement	51	14
2014	Gestion de l'information	52	21
2014	Technologie de l'information	59	278
2014	Aucune de ces réponses	61	26

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Sécurité	0	13
2017	Sciences et technologie	0	10
2017	Ressources humaines	0	21
2017	Gestion financière	0	17
2017	Gestion de l'information	0	14
2017	Technologie de l'information	3	197
2017	Gestion de projets	0	25

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	22
2017	Administration et opérations	10	52
2017	Technologie de l'information	12	197
2014	Administration et opérations	16	64
2014	Technologie de l'information	12	278

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	86	14	22
2017	Sécurité	77	23	13
2017	Sciences et technologie	91	9	10
2017	Administration et opérations	84	16	54
2017	Ressources humaines	69	31	22
2017	Gestion financière	79	21	19
2017	Approvisionnement	92	8	13
2017	Gestion de l'information	93	7	14
2017	Technologie de l'information	90	10	212
2017	Gestion de projets	82	18	26
2017	Aucune de ces réponses	100	0	15

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	12	24	5	5	29	11	43	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	7	18	20	3	8	30	14	45	19	68
2017	Sécurité	15	15	24	5	5	27	8	47	16	135
2017	Sciences et technologie	12	19	21	3	0	29	17	56	5	73
2017	Administration et opérations	17	16	20	5	5	28	10	52	16	311
2017	Ressources humaines	25	18	12	4	3	31	8	69	11	139
2017	Gestion financière	11	17	17	6	7	33	9	48	22	139
2017	Approvisionnement	14	25	23	2	8	24	3	54	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	16	19	4	4	42	8	46	16	25
2017	Gestion du matériel	8	24	25	0	19	24	0	42	25	12
2017	Gestion de l'information	15	15	22	5	6	30	6	47	17	80
2017	Technologie de l'information	14	14	22	3	4	33	10	49	13	1747
2017	Politiques	5	9	15	0	31	34	6	24	52	19
2017	Gestion de projets	14	11	20	4	5	30	16	47	16	162
2017	Autres services au public	41	16	10	0	5	28	0	78	7	18
2017	Aucune de ces réponses	9	10	29	2	5	29	16	35	13	149
2014	Service à la clientèle	13	15	23	6	5	29	9	45	18	88
2014	Communications ou affaires publiques	7	7	21	3	7	44	10	32	23	66
2014	Sécurité	14	8	25	4	5	33	12	40	16	139
2014	Sciences et technologie	9	15	25	6	9	31	6	37	23	118
2014	Administration et opérations	12	15	23	7	5	28	10	44	20	372
2014	Ressources humaines	14	14	24	5	10	23	10	42	23	163
2014	Gestion financière	8	11	21	4	5	34	16	39	19	202
2014	Approvisionnement	13	18	25	3	4	25	11	49	11	99
2014	Gestion des biens immobiliers	18	0	41	0	9	23	8	27	13	22
2014	Gestion du matériel	22	12	16	6	6	33	6	55	19	18
2014	Gestion de l'information	15	18	20	4	12	27	5	49	22	113
2014	Technologie de l'information	12	14	23	4	4	35	9	46	13	2509
2014	Vérification interne	7	20	15	7	7	36	7	49	25	14
2014	Autres services au public	6	21	38	0	6	27	3	38	9	33
2014	Aucune de ces réponses	12	12	23	4	4	34	12	44	14	161

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	28	20	7	5	17	0	62	14	75
2017	Communications ou affaires publiques	22	29	21	10	5	13	2	59	17	68
2017	Sécurité	24	29	21	4	4	17	1	64	10	135
2017	Sciences et technologie	22	31	20	1	0	23	3	71	2	73
2017	Administration et opérations	27	27	20	6	3	16	2	66	10	311
2017	Ressources humaines	30	32	12	7	2	17	1	75	11	138
2017	Gestion financière	25	31	18	5	5	16	1	67	12	139
2017	Approvisionnement	25	32	20	6	6	11	0	64	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	40	19	0	4	30	0	67	6	25
2017	Gestion du matériel	24	16	25	0	19	17	0	48	22	12
2017	Gestion de l'information	26	22	25	6	1	18	1	60	9	80
2017	Technologie de l'information	22	27	23	4	3	18	2	62	9	1747
2017	Politiques	20	27	11	6	21	15	0	56	32	19
2017	Gestion de projets	26	20	23	4	3	21	4	60	9	163
2017	Autres services au public	46	16	16	0	5	17	0	75	6	18
2017	Aucune de ces réponses	15	21	26	6	4	18	9	51	14	149
2014	Service à la clientèle	17	26	22	4	7	25	0	57	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	14	15	19	11	7	32	1	44	28	66
2014	Sécurité	18	19	27	7	2	25	2	51	12	139
2014	Sciences et technologie	14	28	19	8	9	22	1	54	21	118
2014	Administration et opérations	22	20	23	7	3	22	3	56	13	372
2014	Ressources humaines	15	25	22	10	7	18	3	51	21	162
2014	Gestion financière	13	20	27	5	4	27	3	47	14	203
2014	Approvisionnement	21	32	17	3	5	17	4	68	10	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	27	37	5	4	5	0	52	10	22
2014	Gestion du matériel	17	39	6	0	0	39	0	91	0	18
2014	Gestion de l'information	23	23	22	4	9	19	1	57	15	113
2014	Technologie de l'information	18	25	24	5	3	23	2	58	10	2510
2014	Vérification interne	29	35	15	7	7	7	0	69	15	14
2014	Autres services au public	14	42	24	3	8	9	0	61	12	34
2014	Aucune de ces réponses	18	17	27	5	4	25	4	49	13	161

Haut de la page

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	46	13	9	6	1	9	69	16	75
2017	Communications ou affaires publiques	34	33	4	11	7	3	8	75	21	68
2017	Sécurité	33	44	10	3	5	1	4	80	9	134
2017	Sciences et technologie	19	56	16	3	3	2	1	77	6	73
2017	Administration et opérations	23	46	10	5	4	4	7	79	10	311
2017	Ressources humaines	29	34	10	3	3	1	21	81	7	139
2017	Gestion financière	23	49	11	6	1	1	7	79	8	139
2017	Approvisionnement	27	45	16	4	3	4	2	76	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	31	43	8	12	0	0	6	79	13	25
2017	Gestion du matériel	17	40	27	17	0	0	0	57	17	12
2017	Gestion de l'information	27	59	9	1	1	0	3	88	3	80
2017	Technologie de l'information	29	53	9	4	1	1	3	85	5	1746
2017	Politiques	33	58	4	0	0	0	6	96	0	19
2017	Gestion de projets	37	47	5	2	1	3	6	91	3	163
2017	Autres services au public	40	28	21	5	5	0	0	68	11	18
2017	Aucune de ces réponses	21	52	11	3	3	4	6	80	7	150
2014	Service à la clientèle	13	44	24	10	5	1	3	59	15	88
2014	Communications ou affaires publiques	28	47	5	5	4	2	9	84	10	66
2014	Sécurité	28	46	11	7	1	2	5	80	9	139
2014	Sciences et technologie	23	59	12	4	1	1	0	83	5	118
2014	Administration et opérations	24	51	7	7	4	1	5	80	12	371
2014	Ressources humaines	31	33	7	3	2	1	24	85	6	163
2014	Gestion financière	23	55	12	3	0	1	5	84	3	203
2014	Approvisionnement	29	56	8	4	0	1	2	87	4	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	36	14	14	0	0	4	71	15	22
2014	Gestion du matériel	17	65	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Gestion de l'information	30	44	11	7	1	3	5	80	9	113
2014	Technologie de l'information	28	54	10	3	1	1	3	85	4	2510
2014	Vérification interne	22	51	13	0	0	0	14	84	0	14
2014	Autres services au public	12	45	35	3	3	0	3	58	6	34
2014	Aucune de ces réponses	24	47	11	5	2	4	8	80	7	161

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	21	19	4	4	31	8	55	14	73
2017	Communications ou affaires publiques	5	12	14	7	5	45	11	41	28	68
2017	Sécurité	8	25	22	7	7	25	5	48	20	134
2017	Sciences et technologie	9	29	20	4	3	28	7	59	10	73
2017	Administration et opérations	12	18	24	6	4	22	13	46	16	309
2017	Ressources humaines	15	22	17	4	1	21	21	63	8	139
2017	Gestion financière	10	13	26	5	3	30	14	41	14	139
2017	Approvisionnement	9	22	26	5	9	24	5	44	19	97
2017	Gestion des biens immobiliers	11	20	32	11	0	12	14	42	15	25
2017	Gestion du matériel	8	7	33	8	19	24	0	21	36	12
2017	Gestion de l'information	12	22	25	6	7	16	10	47	19	80
2017	Technologie de l'information	10	22	25	7	6	23	7	46	18	1744
2017	Politiques	11	0	51	0	5	33	0	16	8	19
2017	Gestion de projets	12	20	24	7	4	21	14	48	16	163
2017	Autres services au public	28	34	15	5	5	12	0	70	12	18
2017	Aucune de ces réponses	7	18	29	5	6	21	14	39	17	150
2014	Service à la clientèle	8	15	31	11	0	26	9	35	17	88
2014	Communications ou affaires publiques	7	6	18	5	9	38	16	29	31	65
2014	Sécurité	7	20	23	12	6	21	12	40	26	139
2014	Sciences et technologie	4	23	27	9	9	22	5	37	25	118
2014	Administration et opérations	8	15	20	8	8	28	14	39	26	372
2014	Ressources humaines	7	16	24	6	3	17	26	42	17	163
2014	Gestion financière	7	15	24	5	2	31	17	42	13	203
2014	Approvisionnement	7	28	18	11	9	20	6	48	27	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	9	32	0	5	19	14	46	7	22
2014	Gestion du matériel	11	17	33	0	11	28	0	39	16	18
2014	Gestion de l'information	10	18	25	7	11	21	9	39	25	113
2014	Technologie de l'information	7	19	27	9	6	24	8	38	22	2508
2014	Vérification interne	15	15	21	7	0	36	7	52	12	14
2014	Autres services au public	12	31	24	6	8	14	3	53	18	34
2014	Aucune de ces réponses	6	19	26	7	7	21	14	38	22	160

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	33	11	4	3	13	7	78	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	46	16	10	1	6	14	7	78	9	68
2017	Sécurité	43	25	14	4	2	10	2	77	7	134
2017	Sciences et technologie	38	40	9	1	1	8	1	87	3	73
2017	Administration et opérations	35	30	11	4	2	13	6	80	7	310
2017	Ressources humaines	42	23	7	4	0	4	20	86	5	138
2017	Gestion financière	38	35	11	3	3	3	7	82	6	139
2017	Approvisionnement	38	25	19	2	3	10	2	72	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	50	32	4	0	0	8	6	96	0	25
2017	Gestion du matériel	40	17	17	8	0	19	0	69	10	12
2017	Gestion de l'information	44	30	8	0	3	11	5	88	3	80
2017	Technologie de l'information	41	34	10	2	2	8	3	85	4	1748
2017	Politiques	34	31	15	0	0	15	6	81	0	19
2017	Gestion de projets	47	26	11	1	1	8	6	85	2	163
2017	Autres services au public	58	21	10	11	0	0	0	79	11	18
2017	Aucune de ces réponses	31	32	14	2	1	11	8	78	4	150
2014	Service à la clientèle	21	44	18	4	0	10	3	75	4	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	28	5	6	3	15	9	81	12	66
2014	Sécurité	39	25	16	7	1	8	5	73	8	139
2014	Sciences et technologie	28	42	16	3	2	9	0	78	5	118
2014	Administration et opérations	35	32	10	4	2	12	6	81	7	371
2014	Ressources humaines	33	23	11	3	1	8	21	79	5	163
2014	Gestion financière	35	36	9	4	2	9	5	82	7	203
2014	Approvisionnement	43	36	10	2	4	4	1	83	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	23	23	5	0	5	4	69	5	22
2014	Gestion du matériel	17	51	17	0	0	15	0	79	0	18
2014	Gestion de l'information	32	33	12	2	3	12	6	80	5	113
2014	Technologie de l'information	38	34	12	2	1	9	3	82	4	2511
2014	Vérification interne	37	28	7	0	7	7	14	82	8	14
2014	Autres services au public	20	38	21	0	7	11	3	68	8	34
2014	Aucune de ces réponses	33	31	12	3	2	12	8	80	5	161

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	31	11	3	1	20	8	80	6	75
2017	Communications ou affaires publiques	34	18	12	4	4	22	7	72	11	68
2017	Sécurité	30	24	20	4	3	17	2	66	9	134
2017	Sciences et technologie	23	39	21	3	3	11	1	70	6	73
2017	Administration et opérations	27	31	15	2	2	17	6	74	6	310
2017	Ressources humaines	32	26	10	4	0	8	20	81	5	138
2017	Gestion financière	23	36	18	6	1	7	7	70	9	139
2017	Approvisionnement	32	28	20	2	4	11	2	70	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	43	23	12	0	4	12	6	81	5	25
2017	Gestion du matériel	32	0	17	8	8	35	0	49	26	12
2017	Gestion de l'information	27	31	20	4	1	13	4	70	6	80
2017	Technologie de l'information	27	34	15	4	3	14	3	74	8	1747
2017	Politiques	26	22	35	0	0	12	6	58	0	19
2017	Gestion de projets	37	26	16	4	1	11	6	76	5	163
2017	Autres services au public	35	32	10	11	5	7	0	72	17	18
2017	Aucune de ces réponses	20	29	18	4	1	20	7	68	7	149
2014	Service à la clientèle	14	37	22	2	2	19	4	66	6	88
2014	Communications ou affaires publiques	25	17	15	12	5	18	9	57	23	66
2014	Sécurité	24	21	23	7	1	19	5	60	10	139
2014	Sciences et technologie	19	36	22	6	3	15	1	64	10	118
2014	Administration et opérations	28	28	14	3	3	18	6	74	9	371
2014	Ressources humaines	23	28	11	5	2	10	22	74	10	162
2014	Gestion financière	26	37	15	3	3	11	5	75	7	202
2014	Approvisionnement	32	36	12	3	4	12	1	78	8	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	14	32	5	0	5	0	61	5	22
2014	Gestion du matériel	23	33	22	0	0	22	0	71	0	18
2014	Gestion de l'information	23	25	18	5	3	20	7	65	11	113
2014	Technologie de l'information	25	30	18	5	3	16	3	68	10	2509
2014	Vérification interne	29	28	7	7	0	15	14	81	9	14
2014	Autres services au public	23	43	13	0	9	8	3	75	10	34
2014	Aucune de ces réponses	24	30	14	5	2	19	7	72	9	160

Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	9	91	68
2017	Sécurité	4	96	134
2017	Administration et opérations	6	94	311
2017	Ressources humaines	7	93	139
2017	Gestion financière	9	91	137
2017	Approvisionnement	6	94	98
2017	Gestion de l'information	12	88	80
2017	Technologie de l'information	7	93	1745
2017	Gestion de projets	7	93	163
2017	Aucune de ces réponses	3	97	150
2014	Service à la clientèle	13	87	88
2014	Communications ou affaires publiques	10	90	66
2014	Sécurité	9	91	139
2014	Sciences et technologie	13	87	118
2014	Administration et opérations	8	92	371
2014	Ressources humaines	11	89	163
2014	Gestion financière	8	92	203
2014	Approvisionnement	6	94	99
2014	Gestion de l'information	11	89	113
2014	Technologie de l'information	6	94	2502
2014	Vérification interne	0	100	14
2014	Aucune de ces réponses	7	93	161

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	52	18
2017	Technologie de l'information	37	125
2014	Sciences et technologie	46	15
2014	Administration et opérations	49	30
2014	Ressources humaines	29	17
2014	Gestion de l'information	49	12
2014	Technologie de l'information	33	145

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	61	18
2017	Ressources humaines	89	10
2017	Gestion financière	73	11
2017	Gestion de l'information	72	10
2017	Technologie de l'information	74	125
2017	Gestion de projets	80	10
2014	Service à la clientèle	82	11
2014	Sécurité	92	12
2014	Sciences et technologie	80	15
2014	Administration et opérations	83	30
2014	Ressources humaines	94	17
2014	Gestion financière	94	16
2014	Gestion de l'information	100	12
2014	Technologie de l'information	73	145
2014	Aucune de ces réponses	61	11

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	6	125
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Ressources humaines	0	17
2014	Technologie de l'information	3	145

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	18
2017	Ressources humaines	10
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	10
2017	Gestion de projets	10
2014	Service à la clientèle	11
2014	Sécurité	12
2014	Sciences et technologie	15
2014	Administration et opérations	30
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	16
2014	Gestion de l'information	12
2014	Technologie de l'information	145
2014	Aucune de ces réponses	11

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Technologie de l'information	22	125
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Technologie de l'information	14	145

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	18
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	5	125
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	0	30
2014	Ressources humaines	0	17
2014	Gestion financière	0	16
2014	Technologie de l'information	3	145
2014	Aucune de ces réponses	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Technologie de l'information	12	125
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	16	145

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	15	120
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Technologie de l'information	17	145

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	26	120
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Gestion financière	31	16
2014	Gestion de l'information	41	12
2014	Technologie de l'information	20	145

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	10	120
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Ressources humaines	0	17
2014	Technologie de l'information	10	145

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	0	30
2014	Gestion financière	0	16
2014	Technologie de l'information	6	145
2014	Aucune de ces réponses	0	12

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	27	18
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	22	120
2014	Administration et opérations	27	30
2014	Gestion de l'information	50	12
2014	Technologie de l'information	16	145
2014	Aucune de ces réponses	45	12

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	23	120
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Ressources humaines	26	17
2014	Gestion de l'information	50	12
2014	Technologie de l'information	27	145

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Administration et opérations	0	30
2014	Ressources humaines	0	17
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	3	145
2014	Aucune de ces réponses	0	12

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	10
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	10
2017	Gestion de projets	10

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Technologie de l'information	5	120
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Ressources humaines	0	17
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	6	145

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Technologie de l'information	9	120
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Administration et opérations	17	30
2014	Ressources humaines	30	17
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	9	145

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	18
2017	Ressources humaines	10
2017	Gestion de l'information	10
2017	Gestion de projets	10

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	19	120
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Administration et opérations	30	30
2014	Technologie de l'information	19	145

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	18
2017	Ressources humaines	10
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	10
2017	Technologie de l'information	120
2017	Gestion de projets	10
2014	Service à la clientèle	11
2014	Sécurité	12
2014	Ressources humaines	17
2014	Gestion financière	16
2014	Gestion de l'information	12
2014	Aucune de ces réponses	12

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	36	120
2014	Service à la clientèle	46	11
2014	Sécurité	50	12
2014	Sciences et technologie	33	15
2014	Administration et opérations	25	30
2014	Ressources humaines	32	17
2014	Gestion financière	56	16
2014	Technologie de l'information	35	145

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	33	18
2017	Ressources humaines	45	10
2017	Technologie de l'information	33	123
2014	Administration et opérations	27	30
2014	Ressources humaines	39	17
2014	Gestion financière	37	16
2014	Technologie de l'information	27	145
2014	Aucune de ces réponses	39	12

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	15	123
2014	Administration et opérations	21	30
2014	Ressources humaines	27	17
2014	Technologie de l'information	15	145

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	10
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	9	123
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	10	145

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	16	123
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Technologie de l'information	14	145

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	6	123
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Gestion financière	0	16
2014	Gestion de l'information	0	12

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	18
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de l'information	0	10
2017	Technologie de l'information	7	123
2014	Gestion financière	32	16
2014	Technologie de l'information	7	145
2014	Aucune de ces réponses	0	12

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	9	123
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Gestion financière	36	16
2014	Technologie de l'information	13	145

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	38	18
2017	Gestion financière	54	11
2017	Technologie de l'information	47	123
2014	Service à la clientèle	45	11
2014	Sécurité	59	12
2014	Sciences et technologie	60	15
2014	Administration et opérations	49	30
2014	Ressources humaines	37	17
2014	Gestion de l'information	42	12
2014	Technologie de l'information	54	145
2014	Aucune de ces réponses	43	12

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	6	113
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	0	29
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Technologie de l'information	4	141

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	9	113
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Gestion financière	0	16
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	12	141

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	17
2017	Technologie de l'information	6	113
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Ressources humaines	0	15

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	10
2014	Service à la clientèle	11
2014	Sécurité	12
2014	Sciences et technologie	15
2014	Ressources humaines	15
2014	Gestion financière	16

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Gestion financière	0	16
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	4	141

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	5	113
2014	Service à la clientèle	0	11
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Technologie de l'information	4	141

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	17	113
2014	Administration et opérations	34	29
2014	Technologie de l'information	11	141

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	13	113
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Service à la clientèle	45	11
2014	Administration et opérations	17	29
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Technologie de l'information	11	141

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	17
2017	Technologie de l'information	8	113
2017	Gestion de projets	0	10
2014	Sécurité	0	12
2014	Administration et opérations	24	29
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Technologie de l'information	10	141

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	21	113
2014	Sécurité	41	12
2014	Administration et opérations	18	29
2014	Technologie de l'information	20	141

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	13	113
2014	Sécurité	0	12
2014	Sciences et technologie	33	15
2014	Technologie de l'information	12	141
2014	Aucune de ces réponses	0	11

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	42	17
2017	Technologie de l'information	43	113
2014	Sécurité	42	12
2014	Sciences et technologie	60	15
2014	Administration et opérations	65	29
2014	Ressources humaines	52	15
2014	Gestion financière	31	16
2014	Gestion de l'information	50	12
2014	Technologie de l'information	35	141

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	17
2017	Technologie de l'information	113
2017	Gestion de projets	10
2014	Sécurité	12
2014	Sciences et technologie	15
2014	Administration et opérations	29
2014	Aucune de ces réponses	11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	55	17
2017	Technologie de l'information	63	113
2017	Gestion de projets	60	10
2014	Sécurité	58	12
2014	Sciences et technologie	80	15
2014	Administration et opérations	61	29
2014	Ressources humaines	82	15
2014	Gestion financière	51	16
2014	Gestion de l'information	58	12
2014	Technologie de l'information	71	141

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	17
2017	Gestion de projets	0	10

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	18	113
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	24	29
2014	Ressources humaines	0	15
2014	Technologie de l'information	14	141

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	73	27	18
2017	Ressources humaines	100	0	10
2017	Gestion financière	100	0	11
2017	Gestion de l'information	91	9	10
2017	Technologie de l'information	89	11	126
2017	Gestion de projets	71	29	10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	13	20	20	4	2	34	7	56	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	8	11	21	1	3	46	11	43	9	68
2017	Sécurité	14	14	24	5	1	33	7	48	11	134
2017	Sciences et technologie	9	24	19	1	0	34	13	62	3	73
2017	Administration et opérations	17	19	20	2	2	30	10	59	8	310
2017	Ressources humaines	22	17	16	1	2	33	9	67	5	138
2017	Gestion financière	11	21	16	5	1	39	7	59	12	139
2017	Approvisionnement	21	18	24	3	2	27	5	58	8	97
2017	Gestion des biens immobiliers	12	16	16	7	4	38	8	50	21	25
2017	Gestion du matériel	8	24	25	0	19	24	0	42	25	12
2017	Gestion de l'information	15	10	29	4	8	30	4	38	18	80
2017	Technologie de l'information	14	14	23	2	3	37	8	51	8	1744
2017	Politiques	11	5	15	9	6	54	0	35	33	19
2017	Gestion de projets	14	10	25	2	2	35	13	45	7	163
2017	Autres services au public	35	21	11	0	5	17	10	78	7	18
2017	Aucune de ces réponses	7	14	26	0	1	37	14	44	3	150
2014	Service à la clientèle	12	12	22	8	3	33	9	42	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	6	1	15	0	4	61	12	27	16	66
2014	Sécurité	13	11	22	3	4	36	12	46	12	139
2014	Sciences et technologie	9	11	28	8	3	34	6	34	19	118
2014	Administration et opérations	14	13	22	2	3	36	10	51	9	372
2014	Ressources humaines	10	14	25	3	5	37	6	42	14	163
2014	Gestion financière	9	14	21	4	3	39	12	45	13	203
2014	Approvisionnement	19	14	20	3	2	34	7	57	9	99
2014	Gestion des biens immobiliers	13	13	32	0	5	28	9	42	7	22
2014	Gestion du matériel	17	23	22	0	5	27	6	59	7	18
2014	Gestion de l'information	13	13	23	4	5	36	6	45	15	113
2014	Technologie de l'information	13	14	23	2	2	38	8	49	7	2509
2014	Vérification interne	7	13	15	7	0	51	7	49	16	14
2014	Autres services au public	8	30	30	0	3	29	0	54	4	34
2014	Aucune de ces réponses	9	14	21	4	2	39	12	45	12	161

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	29	18	7	1	17	0	69	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	28	25	17	4	1	24	1	70	7	68
2017	Sécurité	23	29	21	6	1	19	1	65	9	134
2017	Sciences et technologie	18	37	16	1	0	25	3	76	2	73
2017	Administration et opérations	30	28	18	3	2	16	3	71	6	309
2017	Ressources humaines	30	29	14	2	2	18	5	77	5	139
2017	Gestion financière	23	35	17	3	2	18	2	72	7	139
2017	Approvisionnement	30	34	23	0	3	10	0	70	3	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	40	4	7	4	30	0	78	16	25
2017	Gestion du matériel	24	16	25	8	10	17	0	48	22	12
2017	Gestion de l'information	25	18	26	1	8	20	1	54	12	80
2017	Technologie de l'information	23	26	22	3	2	21	2	64	7	1745
2017	Politiques	28	26	15	15	0	16	0	65	18	19
2017	Gestion de projets	28	18	21	2	2	25	3	64	6	163
2017	Autres services au public	41	26	11	0	5	12	5	81	6	18
2017	Aucune de ces réponses	15	27	20	1	1	30	6	65	4	149
2014	Service à la clientèle	16	27	23	8	1	25	0	57	12	88
2014	Communications ou affaires publiques	15	15	25	0	4	40	1	50	7	66
2014	Sécurité	18	16	26	2	3	32	3	52	8	139
2014	Sciences et technologie	18	24	24	7	5	21	1	54	15	118
2014	Administration et opérations	24	21	21	2	2	27	3	64	6	371
2014	Ressources humaines	13	27	22	5	5	27	1	56	14	162
2014	Gestion financière	14	23	26	4	2	27	3	54	8	203
2014	Approvisionnement	24	27	20	2	4	19	3	67	8	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	27	23	0	5	14	5	66	6	22
2014	Gestion du matériel	17	35	11	11	0	27	0	71	15	18
2014	Gestion de l'information	22	20	21	2	6	27	1	59	11	113
2014	Technologie de l'information	20	25	22	3	2	26	2	62	6	2509
2014	Vérification interne	36	28	22	0	7	7	0	69	7	14
2014	Autres services au public	14	51	17	3	3	12	0	74	6	34
2014	Aucune de ces réponses	16	24	23	2	2	26	7	60	6	161

Haut de la page

Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	28	17	12	12	0	9	55	26	74
2017	Communications ou affaires publiques	21	21	20	14	21	0	3	43	36	68
2017	Sécurité	22	25	21	14	18	0	0	47	32	134
2017	Sciences et technologie	15	19	24	18	22	0	1	35	41	73
2017	Administration et opérations	18	21	22	18	19	0	2	40	38	309
2017	Ressources humaines	21	26	21	10	18	1	4	49	29	139
2017	Gestion financière	26	21	21	17	10	1	4	49	29	138
2017	Approvisionnement	22	17	26	19	12	1	3	40	32	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	18	20	23	20	0	0	37	43	25
2017	Gestion du matériel	41	17	16	19	0	0	8	63	20	12
2017	Gestion de l'information	8	33	17	22	15	1	4	43	39	80
2017	Technologie de l'information	20	27	21	13	17	0	1	48	31	1746
2017	Politiques	17	5	20	26	32	0	0	21	59	19
2017	Gestion de projets	22	25	19	16	17	0	2	47	34	163
2017	Autres services au public	10	29	24	16	16	0	5	41	34	18
2017	Aucune de ces réponses	23	21	21	16	13	0	5	47	30	149

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	25	26	14	11	5	47	26	75
2017	Communications ou affaires publiques	11	29	34	12	13	0	40	26	68
2017	Sécurité	22	23	24	19	11	0	45	30	134
2017	Sciences et technologie	20	31	25	13	10	0	51	24	73
2017	Administration et opérations	23	26	28	14	9	0	49	23	310
2017	Ressources humaines	11	20	29	19	18	2	33	38	139
2017	Gestion financière	16	23	31	14	14	1	40	29	139
2017	Approvisionnement	15	31	25	18	11	0	46	28	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	37	31	4	20	0	45	24	25
2017	Gestion du matériel	25	33	19	16	7	0	58	23	12
2017	Gestion de l'information	14	34	26	14	11	0	48	25	79
2017	Technologie de l'information	20	27	26	16	10	1	47	26	1744
2017	Politiques	6	27	20	26	21	0	33	47	19
2017	Gestion de projets	17	27	25	19	13	0	44	31	162
2017	Autres services au public	40	12	5	23	10	10	57	37	18
2017	Aucune de ces réponses	23	24	22	16	11	3	49	28	149

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	21	24	15	6	0	9	51	22	73
2017	Communications ou affaires publiques	11	18	42	20	9	0	0	29	29	68
2017	Sécurité	24	23	28	12	13	0	1	47	25	134
2017	Sciences et technologie	20	34	22	15	8	1	0	55	23	72
2017	Administration et opérations	24	30	25	12	9	0	1	54	21	310
2017	Ressources humaines	17	21	27	18	15	0	2	39	34	139
2017	Gestion financière	18	21	28	16	17	0	1	39	33	138
2017	Approvisionnement	22	31	24	15	8	1	0	53	23	96
2017	Gestion des biens immobiliers	4	39	20	29	8	0	0	43	37	24
2017	Gestion du matériel	33	17	16	27	7	0	0	50	34	12
2017	Gestion de l'information	25	25	19	18	13	0	0	50	31	80
2017	Technologie de l'information	20	29	23	16	10	1	1	50	26	1742
2017	Politiques	11	20	33	14	21	0	0	31	35	19
2017	Gestion de projets	18	23	26	15	17	0	1	41	33	162
2017	Autres services au public	40	11	17	12	5	0	15	61	20	18
2017	Aucune de ces réponses	21	22	21	19	12	0	5	45	33	149

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	27	23	15	13	0	6	45	30	75
2017	Communications ou affaires publiques	9	26	31	13	17	0	5	37	31	68
2017	Sécurité	17	23	22	18	20	0	0	39	38	134
2017	Sciences et technologie	14	19	34	15	17	0	1	33	33	73
2017	Administration et opérations	22	23	21	16	14	1	2	47	31	310
2017	Ressources humaines	11	23	19	22	22	0	2	35	45	138
2017	Gestion financière	21	24	24	11	18	1	1	46	30	139
2017	Approvisionnement	12	22	28	21	16	1	0	35	37	98
2017	Gestion des biens immobiliers	7	16	33	16	24	4	0	24	41	25
2017	Gestion du matériel	33	8	19	24	7	8	0	45	34	12
2017	Gestion de l'information	10	19	26	26	19	0	0	29	45	80
2017	Technologie de l'information	16	23	23	19	17	1	1	40	37	1743
2017	Politiques	4	27	28	9	32	0	0	31	41	19
2017	Gestion de projets	16	17	20	26	21	0	1	33	47	163
2017	Autres services au public	18	11	28	5	27	0	10	32	37	18
2017	Aucune de ces réponses	18	19	19	21	16	2	7	40	40	150

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	14	8	7	5	0	23	74	15	75
2017	Communications ou affaires publiques	33	28	14	13	8	0	5	64	21	68
2017	Sécurité	38	32	14	7	4	0	4	74	12	134
2017	Sciences et technologie	36	30	14	11	3	0	7	71	14	73
2017	Administration et opérations	45	23	13	6	5	1	8	74	12	309
2017	Ressources humaines	34	22	8	13	9	1	13	65	26	139
2017	Gestion financière	35	27	14	12	8	1	4	65	21	139
2017	Approvisionnement	42	25	12	10	6	1	4	70	17	97
2017	Gestion des biens immobiliers	37	39	4	0	8	0	12	87	9	25
2017	Gestion du matériel	52	25	8	0	7	0	8	84	8	12
2017	Gestion de l'information	44	22	12	4	6	1	10	75	12	79
2017	Technologie de l'information	40	29	15	6	4	1	6	73	11	1741
2017	Politiques	32	16	16	21	15	0	0	49	36	19
2017	Gestion de projets	39	26	14	8	7	0	7	70	16	163
2017	Autres services au public	44	18	10	0	11	0	17	75	13	18
2017	Aucune de ces réponses	40	17	13	8	6	2	14	68	16	150

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	26	22	9	1	1	2	66	11	74
2017	Communications ou affaires publiques	27	27	26	15	5	0	0	54	20	68
2017	Sécurité	36	24	20	14	6	1	0	60	20	134
2017	Sciences et technologie	32	23	19	16	6	3	1	57	23	73
2017	Administration et opérations	32	29	22	10	5	0	1	62	16	308
2017	Ressources humaines	40	24	20	8	7	0	1	64	15	139
2017	Gestion financière	28	25	22	15	9	0	2	53	24	139
2017	Approvisionnement	33	27	23	10	6	0	1	61	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	35	30	19	12	4	0	0	65	16	25
2017	Gestion du matériel	58	10	8	23	0	0	0	68	23	12
2017	Gestion de l'information	38	28	18	10	6	0	0	66	17	79
2017	Technologie de l'information	31	32	21	9	5	0	1	64	15	1744
2017	Politiques	5	32	41	16	5	0	0	37	22	19
2017	Gestion de projets	30	31	18	13	8	0	0	61	21	162
2017	Autres services au public	33	28	11	13	11	0	5	64	25	18
2017	Aucune de ces réponses	42	22	17	10	5	1	3	66	16	149

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	23	20	19	3	1	3	57	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	25	30	22	13	7	1	1	56	21	68
2017	Sécurité	29	31	21	10	8	1	1	61	18	133
2017	Sciences et technologie	24	29	23	11	11	1	1	55	22	73
2017	Administration et opérations	31	34	18	10	3	2	3	68	14	308
2017	Ressources humaines	39	26	19	9	3	1	3	68	12	139
2017	Gestion financière	21	28	28	12	8	1	2	51	20	138
2017	Approvisionnement	28	37	22	7	4	2	0	66	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	39	34	16	4	0	0	46	20	25
2017	Gestion du matériel	33	33	7	19	0	0	8	72	20	12
2017	Gestion de l'information	23	35	14	15	13	0	0	58	28	78
2017	Technologie de l'information	20	32	25	13	8	1	1	53	21	1738
2017	Politiques	11	37	31	11	5	0	5	51	17	19
2017	Gestion de projets	25	26	26	14	8	0	1	51	22	163
2017	Autres services au public	51	22	17	0	5	0	5	76	6	18
2017	Aucune de ces réponses	35	19	18	12	9	3	4	58	22	149

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	22	18	23	4	0	3	53	28	75
2017	Communications ou affaires publiques	12	37	25	20	4	1	0	50	24	68
2017	Sécurité	18	32	25	13	11	0	0	50	24	134
2017	Sciences et technologie	15	26	28	18	11	1	1	41	30	73
2017	Administration et opérations	22	32	22	12	8	1	2	56	21	307
2017	Ressources humaines	23	28	24	15	8	1	1	52	23	139
2017	Gestion financière	16	17	29	22	15	0	2	33	37	138
2017	Approvisionnement	18	36	22	15	7	1	1	55	22	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	24	33	24	16	0	0	27	39	25
2017	Gestion du matériel	33	16	0	24	10	0	17	59	41	12
2017	Gestion de l'information	14	27	20	24	15	0	0	41	39	79
2017	Technologie de l'information	13	28	25	20	12	1	1	42	33	1743
2017	Politiques	11	16	37	35	0	0	0	27	35	19
2017	Gestion de projets	17	21	21	26	15	0	1	37	41	163
2017	Autres services au public	35	16	27	7	11	0	5	54	18	18
2017	Aucune de ces réponses	25	17	18	20	14	2	3	45	36	149

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	22	21	18	7	0	5	52	25	75
2017	Communications ou affaires publiques	23	33	15	14	13	1	1	57	28	68
2017	Sécurité	19	30	25	14	11	0	0	50	26	134
2017	Sciences et technologie	24	30	20	16	7	0	3	55	24	72
2017	Administration et opérations	24	34	18	11	10	1	2	60	22	308
2017	Ressources humaines	26	30	21	15	6	0	2	57	22	139
2017	Gestion financière	19	24	18	21	16	1	2	44	38	138
2017	Approvisionnement	22	38	17	13	8	1	1	61	21	98
2017	Gestion des biens immobiliers	11	20	38	15	16	0	0	31	31	25
2017	Gestion du matériel	41	16	8	8	19	0	8	62	29	12
2017	Gestion de l'information	20	32	9	20	19	0	0	52	39	79
2017	Technologie de l'information	17	28	24	18	12	1	1	45	31	1744
2017	Politiques	11	38	21	15	15	0	0	49	30	19
2017	Gestion de projets	19	20	32	17	12	0	0	39	29	162
2017	Autres services au public	40	21	21	7	5	0	5	65	13	18
2017	Aucune de ces réponses	25	22	20	16	12	1	3	50	30	148

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	25	22	14	4	0	6	58	19	74
2017	Communications ou affaires publiques	29	29	24	8	6	1	3	60	15	68
2017	Sécurité	27	34	20	11	8	0	0	61	19	134
2017	Sciences et technologie	22	34	21	13	7	0	3	58	21	73
2017	Administration et opérations	32	33	17	10	5	1	2	68	15	305
2017	Ressources humaines	29	33	20	10	6	0	2	64	16	139
2017	Gestion financière	29	29	21	8	8	1	4	61	18	138
2017	Approvisionnement	29	29	20	13	5	1	2	60	19	98
2017	Gestion des biens immobiliers	12	48	25	8	8	0	0	60	16	24
2017	Gestion du matériel	50	8	19	24	0	0	0	58	24	12
2017	Gestion de l'information	18	41	21	9	11	0	0	59	20	79
2017	Technologie de l'information	26	32	22	11	7	1	1	59	18	1741
2017	Politiques	12	20	40	22	6	0	0	32	28	18
2017	Gestion de projets	27	32	21	10	9	1	1	59	19	163
2017	Autres services au public	35	17	22	16	0	0	10	57	18	18
2017	Aucune de ces réponses	31	25	16	10	11	1	5	60	22	149

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	24	5	5	3	0	6	86	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	49	20	20	5	5	0	2	70	10	68
2017	Sécurité	49	27	15	6	1	0	1	77	7	134
2017	Sciences et technologie	63	20	11	4	3	0	0	83	7	73
2017	Administration et opérations	62	20	10	2	3	0	2	84	6	310
2017	Ressources humaines	59	21	8	6	3	1	2	83	9	139
2017	Gestion financière	49	25	12	6	4	1	4	78	9	138
2017	Approvisionnement	60	18	10	6	4	1	1	80	10	98
2017	Gestion des biens immobiliers	81	11	4	4	0	0	0	92	4	25
2017	Gestion du matériel	73	0	27	0	0	0	0	73	0	12
2017	Gestion de l'information	58	23	9	6	3	0	1	82	9	80
2017	Technologie de l'information	58	22	11	5	3	1	1	81	7	1744
2017	Politiques	53	32	11	4	0	0	0	85	4	19
2017	Gestion de projets	57	26	10	4	2	1	1	84	6	163
2017	Autres services au public	56	16	17	5	5	0	0	72	11	18
2017	Aucune de ces réponses	62	19	11	2	2	0	4	85	4	149

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	74	9	1	7	1	0	7	90	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	62	15	9	4	9	0	1	78	12	68
2017	Sécurité	82	6	5	2	4	1	0	89	6	134
2017	Sciences et technologie	78	9	5	3	1	0	3	90	4	73
2017	Administration et opérations	70	12	6	3	3	0	5	88	6	308
2017	Ressources humaines	69	9	5	2	5	1	10	87	8	139
2017	Gestion financière	62	10	7	5	5	4	7	81	11	138
2017	Approvisionnement	72	12	5	4	5	1	0	86	9	97
2017	Gestion des biens immobiliers	77	15	4	0	4	0	0	92	4	25
2017	Gestion du matériel	73	0	8	8	10	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	68	15	6	3	5	1	3	86	8	80
2017	Technologie de l'information	75	10	5	2	3	2	3	90	5	1746
2017	Politiques	58	5	11	20	0	0	6	67	22	19
2017	Gestion de projets	76	11	5	5	2	0	1	88	7	163
2017	Autres services au public	95	0	0	0	5	0	0	95	5	18
2017	Aucune de ces réponses	79	7	3	1	1	2	8	95	2	149

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	69	14	7	4	0	0	6	89	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	55	17	16	6	3	0	3	74	9	68
2017	Sécurité	67	19	7	4	4	0	0	86	7	134
2017	Sciences et technologie	65	19	4	5	3	0	4	87	8	72
2017	Administration et opérations	63	22	6	3	3	0	4	88	6	306
2017	Ressources humaines	58	17	10	4	3	0	8	82	8	139
2017	Gestion financière	47	27	11	4	4	1	6	79	9	139
2017	Approvisionnement	54	31	8	3	2	1	1	87	5	98
2017	Gestion des biens immobiliers	67	26	4	4	0	0	0	92	4	25
2017	Gestion du matériel	92	0	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	63	24	6	2	4	0	1	88	6	80
2017	Technologie de l'information	62	23	8	3	2	1	1	87	5	1746
2017	Politiques	53	26	16	4	0	0	0	80	4	19
2017	Gestion de projets	71	20	6	2	1	0	1	91	3	163
2017	Autres services au public	73	10	11	0	5	0	0	84	5	18
2017	Aucune de ces réponses	62	20	6	4	1	1	7	88	5	149

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	67	12	6	5	3	0	7	84	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	61	10	3	8	16	0	1	73	24	67
2017	Sécurité	67	18	3	4	6	1	1	87	11	134
2017	Sciences et technologie	61	23	8	3	3	0	3	86	6	73
2017	Administration et opérations	63	16	9	4	4	1	3	82	8	310
2017	Ressources humaines	60	18	7	4	5	1	5	82	10	138
2017	Gestion financière	52	21	8	6	5	1	6	79	13	139
2017	Approvisionnement	62	15	7	8	5	1	1	79	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	62	22	4	8	4	0	0	84	12	25
2017	Gestion du matériel	57	16	8	8	10	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	64	15	8	4	6	3	1	82	10	80
2017	Technologie de l'information	65	18	8	4	3	1	2	85	7	1747
2017	Politiques	54	20	16	0	4	5	0	79	4	19
2017	Gestion de projets	65	20	9	3	2	0	1	85	6	163
2017	Autres services au public	78	11	6	0	6	0	0	89	6	17
2017	Aucune de ces réponses	66	15	6	4	1	1	6	88	6	149

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	6	3	5	0	0	24	90	7	75
2017	Communications ou affaires publiques	56	8	7	3	0	0	27	87	4	67
2017	Sécurité	59	13	7	1	1	1	19	89	3	134
2017	Sciences et technologie	66	8	7	0	0	0	19	92	0	73
2017	Administration et opérations	60	11	5	1	1	1	21	92	2	309
2017	Ressources humaines	61	7	5	1	0	0	25	92	2	139
2017	Gestion financière	50	12	6	6	3	1	22	80	13	139
2017	Approvisionnement	55	18	4	4	1	1	16	89	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	50	20	0	0	4	0	26	95	5	25
2017	Gestion du matériel	65	0	0	0	0	0	35	100	0	12
2017	Gestion de l'information	58	15	1	1	1	0	23	95	3	80
2017	Technologie de l'information	59	14	4	2	1	1	19	91	3	1743
2017	Politiques	59	9	11	5	0	0	16	81	6	19
2017	Gestion de projets	66	11	4	2	1	0	17	92	3	163
2017	Autres services au public	73	0	0	5	0	0	22	93	7	18
2017	Aucune de ces réponses	60	5	5	1	1	1	27	91	3	149

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	65	12	12	4	0	0	7	83	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	73	14	1	0	0	0	12	98	0	67
2017	Sécurité	64	23	6	0	2	1	4	91	2	133
2017	Sciences et technologie	56	27	8	4	0	0	5	87	4	73
2017	Administration et opérations	70	15	4	1	1	0	10	94	1	305
2017	Ressources humaines	72	12	6	1	1	1	7	91	2	138
2017	Gestion financière	59	18	8	3	2	1	8	86	5	137
2017	Approvisionnement	61	23	7	3	1	1	3	88	4	97
2017	Gestion des biens immobiliers	58	30	4	4	0	0	4	92	4	25
2017	Gestion du matériel	65	18	0	0	0	0	17	100	0	12
2017	Gestion de l'information	70	11	6	5	4	0	4	85	9	80
2017	Technologie de l'information	61	21	9	2	1	1	5	87	4	1736
2017	Politiques	73	11	5	0	0	0	11	94	0	19
2017	Gestion de projets	66	16	10	6	1	0	1	83	7	163
2017	Autres services au public	74	5	11	0	0	0	10	88	0	18
2017	Aucune de ces réponses	62	11	10	2	1	1	13	85	4	148

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	69	11	7	7	1	0	6	84	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	55	18	11	5	5	0	6	78	10	67
2017	Sécurité	60	17	12	4	3	1	3	80	7	134
2017	Sciences et technologie	56	13	15	9	1	0	5	73	11	73
2017	Administration et opérations	61	15	10	6	5	0	3	78	11	310
2017	Ressources humaines	67	13	5	5	3	1	7	85	9	139
2017	Gestion financière	66	12	5	4	4	1	7	85	9	139
2017	Approvisionnement	71	9	10	3	5	0	1	81	8	97
2017	Gestion des biens immobiliers	76	24	0	0	0	0	0	100	0	25
2017	Gestion du matériel	58	0	16	0	17	0	8	63	19	12
2017	Gestion de l'information	55	28	8	2	6	0	1	83	9	80
2017	Technologie de l'information	60	21	8	4	3	1	2	84	8	1746
2017	Politiques	56	20	9	5	4	0	5	80	10	19
2017	Gestion de projets	68	17	5	5	3	0	3	87	8	163
2017	Autres services au public	49	13	23	5	5	0	5	65	11	18
2017	Aucune de ces réponses	64	14	5	5	6	0	7	83	12	149

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	23	11	6	0	0	5	83	6	75
2017	Communications ou affaires publiques	42	24	21	2	4	0	6	71	6	67
2017	Sécurité	49	22	16	8	3	0	2	73	11	134
2017	Sciences et technologie	63	24	8	0	0	0	5	91	0	72
2017	Administration et opérations	56	24	13	3	2	0	3	82	5	309
2017	Ressources humaines	53	28	12	2	1	0	4	85	3	139
2017	Gestion financière	51	25	10	4	5	0	5	81	9	139
2017	Approvisionnement	48	31	11	7	3	0	0	79	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	62	14	19	4	0	0	0	77	4	25
2017	Gestion du matériel	68	17	7	0	0	0	8	92	0	12
2017	Gestion de l'information	56	22	11	4	3	0	4	82	7	80
2017	Technologie de l'information	53	27	12	4	2	1	2	83	6	1746
2017	Politiques	51	23	21	0	0	0	6	78	0	18
2017	Gestion de projets	63	23	13	1	1	0	0	86	2	163
2017	Autres services au public	50	5	40	0	0	0	5	58	0	18
2017	Aucune de ces réponses	60	17	10	4	2	0	7	83	6	147

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	25	37	14	4	0	1	44	18	75
2017	Communications ou affaires publiques	9	24	42	15	11	0	0	33	25	67
2017	Sécurité	8	32	42	12	7	0	0	39	18	135
2017	Sciences et technologie	13	29	36	18	4	0	0	42	22	73
2017	Administration et opérations	15	28	40	11	5	0	0	43	16	310
2017	Ressources humaines	11	24	39	17	7	1	1	36	25	139
2017	Gestion financière	12	29	37	16	4	1	1	42	21	139
2017	Approvisionnement	12	31	42	10	5	0	0	43	15	98
2017	Gestion des biens immobiliers	10	20	35	16	20	0	0	30	35	25
2017	Gestion du matériel	33	8	33	0	26	0	0	42	26	12
2017	Gestion de l'information	12	24	35	20	8	0	1	36	28	79
2017	Technologie de l'information	9	29	39	16	7	0	0	38	23	1748
2017	Politiques	0	22	57	11	11	0	0	22	21	19
2017	Gestion de projets	7	26	35	24	5	2	0	34	30	163
2017	Autres services au public	10	29	28	23	11	0	0	39	33	18
2017	Aucune de ces réponses	16	26	32	16	9	1	1	43	25	150

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	17	36	21	18	0	3	40	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	11	21	41	20	6	0	0	26	33	68
2017	Sécurité	7	22	41	19	10	1	0	30	29	135
2017	Sciences et technologie	11	13	35	27	12	0	3	39	25	73
2017	Administration et opérations	8	18	37	24	12	0	0	36	26	309
2017	Ressources humaines	9	22	35	22	9	1	2	32	32	139
2017	Gestion financière	8	21	34	28	9	0	1	37	29	139
2017	Approvisionnement	8	24	37	21	10	0	0	31	32	97
2017	Gestion des biens immobiliers	16	19	47	18	0	0	0	18	35	25
2017	Gestion du matériel	26	0	24	33	17	0	0	50	26	12
2017	Gestion de l'information	9	32	27	25	8	0	0	32	41	78
2017	Technologie de l'information	9	22	38	22	9	0	0	31	31	1743
2017	Politiques	11	35	49	4	0	0	0	4	46	19
2017	Gestion de projets	12	24	38	18	8	1	1	26	36	162
2017	Autres services au public	17	5	51	11	16	0	0	27	23	18
2017	Aucune de ces réponses	8	21	38	17	14	1	1	31	29	150

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	27	25	12	7	16	0	49	22	75
2017	Communications ou affaires publiques	21	47	15	8	6	1	0	69	15	68
2017	Sécurité	11	40	20	8	10	11	0	57	20	133
2017	Sciences et technologie	7	36	21	13	9	12	2	49	26	73
2017	Administration et opérations	14	35	17	13	7	12	1	57	23	311
2017	Ressources humaines	15	30	26	13	6	9	1	49	21	139
2017	Gestion financière	17	28	30	10	3	11	1	51	15	139
2017	Approvisionnement	13	43	18	16	6	4	0	58	23	97
2017	Gestion des biens immobiliers	4	32	35	8	8	14	0	41	18	25
2017	Gestion du matériel	0	16	50	8	17	8	0	17	28	12
2017	Gestion de l'information	20	29	21	12	11	6	0	52	25	80
2017	Technologie de l'information	11	32	27	12	8	11	0	48	22	1747
2017	Politiques	0	46	32	5	16	0	0	46	21	19
2017	Gestion de projets	20	28	25	11	6	9	1	53	19	163
2017	Autres services au public	20	28	23	7	22	0	0	48	29	17
2017	Aucune de ces réponses	10	26	26	12	9	15	1	43	25	149

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	32	18	14	7	4	3	58	22	75
2017	Communications ou affaires publiques	11	39	17	15	16	3	0	51	32	68
2017	Sécurité	13	33	22	13	15	4	0	48	29	134
2017	Sciences et technologie	13	35	21	14	11	7	0	51	27	73
2017	Administration et opérations	16	40	18	13	9	5	0	59	23	309
2017	Ressources humaines	18	35	23	11	10	2	2	55	22	139
2017	Gestion financière	14	37	19	19	8	3	0	52	28	139
2017	Approvisionnement	18	31	18	15	15	3	0	50	31	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	39	24	16	14	4	0	44	31	25
2017	Gestion du matériel	16	25	33	0	26	0	0	41	26	12
2017	Gestion de l'information	22	34	20	13	9	3	0	57	23	80
2017	Technologie de l'information	12	32	23	18	11	5	0	47	30	1747
2017	Politiques	5	36	32	11	16	0	0	41	27	19
2017	Gestion de projets	16	29	24	14	13	3	0	47	28	163
2017	Autres services au public	19	43	16	12	11	0	0	62	23	18
2017	Aucune de ces réponses	12	27	28	15	9	8	2	43	27	150

Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	90	75
2017	Communications ou affaires publiques	18	82	68
2017	Sécurité	15	85	134
2017	Administration et opérations	17	83	310
2017	Ressources humaines	21	79	139
2017	Gestion financière	25	75	138
2017	Approvisionnement	25	75	98
2017	Gestion des biens immobiliers	20	80	25
2017	Gestion de l'information	22	78	80
2017	Technologie de l'information	14	86	1745
2017	Gestion de projets	19	81	163
2017	Aucune de ces réponses	11	89	149
2014	Service à la clientèle	20	80	88
2014	Communications ou affaires publiques	25	75	66
2014	Sécurité	13	87	139
2014	Sciences et technologie	14	86	116
2014	Administration et opérations	14	86	372
2014	Ressources humaines	19	81	162
2014	Gestion financière	18	82	202
2014	Approvisionnement	16	84	99
2014	Gestion des biens immobiliers	23	77	22
2014	Gestion de l'information	23	77	113
2014	Technologie de l'information	11	89	2506
2014	Vérification interne	0	100	14
2014	Autres services au public	22	78	33
2014	Aucune de ces réponses	12	88	161

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	93	7	12
2017	Sécurité	65	35	20
2017	Administration et opérations	70	30	55
2017	Ressources humaines	85	15	28
2017	Gestion financière	75	25	34
2017	Approvisionnement	63	37	25
2017	Gestion de l'information	73	27	18
2017	Technologie de l'information	70	30	241
2017	Gestion de projets	69	31	32
2017	Aucune de ces réponses	81	19	16
2014	Service à la clientèle	85	15	18
2014	Communications ou affaires publiques	82	18	17
2014	Sécurité	72	28	18
2014	Sciences et technologie	81	19	16
2014	Administration et opérations	79	21	52
2014	Ressources humaines	90	10	31
2014	Gestion financière	82	18	35
2014	Approvisionnement	87	13	16
2014	Gestion de l'information	85	15	26
2014	Technologie de l'information	75	25	279
2014	Aucune de ces réponses	78	22	19

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	41	27	16	8	8	0	0	68	16	11
2017	Sécurité	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	53	26	3	10	0	3	5	86	11	38
2017	Ressources humaines	47	35	0	18	0	0	0	82	18	24
2017	Gestion financière	38	39	11	4	8	0	0	77	12	26
2017	Approvisionnement	31	37	26	6	0	0	0	68	6	16
2017	Gestion de l'information	54	23	16	0	8	0	0	77	8	13
2017	Technologie de l'information	40	35	6	11	5	1	1	77	16	169
2017	Gestion de projets	54	27	5	9	0	0	5	86	10	22
2017	Aucune de ces réponses	53	24	0	15	8	0	0	77	23	13
2014	Service à la clientèle	40	32	27	0	0	0	0	73	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	37	35	0	21	7	0	0	72	28	14
2014	Sécurité	38	46	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Sciences et technologie	31	46	8	15	0	0	0	77	15	13
2014	Administration et opérations	61	19	8	5	5	0	3	83	10	41
2014	Ressources humaines	36	50	3	4	7	0	0	86	11	28
2014	Gestion financière	51	43	4	0	3	0	0	93	3	29
2014	Approvisionnement	50	29	14	7	0	0	0	79	7	14
2014	Gestion de l'information	58	28	0	14	0	0	0	86	14	22
2014	Technologie de l'information	57	31	3	6	3	0	0	88	9	208
2014	Aucune de ces réponses	65	21	7	0	7	0	0	86	7	15

Haut de la page

Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	17	22	10	7	0	2	43	57	75
2017	Communications ou affaires publiques	35	16	27	8	9	5	0	37	63	68
2017	Sécurité	28	25	17	13	9	5	2	31	69	134
2017	Sciences et technologie	29	23	21	16	9	0	1	29	71	73
2017	Administration et opérations	27	24	22	12	12	2	2	28	72	311
2017	Ressources humaines	34	25	13	10	12	3	2	36	64	139
2017	Gestion financière	27	28	19	16	10	1	0	27	73	139
2017	Approvisionnement	29	21	21	13	12	2	1	30	70	98
2017	Gestion des biens immobiliers	25	12	28	20	15	0	0	25	75	25
2017	Gestion du matériel	57	17	10	0	7	0	8	63	37	12
2017	Gestion de l'information	21	30	27	11	8	2	1	22	78	80
2017	Technologie de l'information	30	27	17	10	8	5	2	33	67	1745
2017	Politiques	10	17	15	32	21	0	6	11	89	19
2017	Gestion de projets	32	21	23	10	10	4	1	33	67	163
2017	Autres services au public	22	35	32	5	0	5	0	23	77	18
2017	Aucune de ces réponses	41	19	18	7	10	4	3	43	57	150

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	42
2017	Communications ou affaires publiques	17	40
2017	Sécurité	14	86
2017	Sciences et technologie	14	51
2017	Administration et opérations	28	218
2017	Ressources humaines	18	83
2017	Gestion financière	16	100
2017	Approvisionnement	29	66
2017	Gestion des biens immobiliers	26	19
2017	Gestion de l'information	13	60
2017	Technologie de l'information	15	1080
2017	Politiques	32	16
2017	Gestion de projets	26	104
2017	Autres services au public	15	13
2017	Aucune de ces réponses	17	81

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	42
2017	Communications ou affaires publiques	39	40
2017	Sécurité	48	86
2017	Sciences et technologie	29	51
2017	Administration et opérations	40	218
2017	Ressources humaines	32	83
2017	Gestion financière	36	100
2017	Approvisionnement	36	66
2017	Gestion des biens immobiliers	37	19
2017	Gestion de l'information	30	60
2017	Technologie de l'information	28	1080
2017	Politiques	68	16
2017	Gestion de projets	41	104
2017	Autres services au public	18	13
2017	Aucune de ces réponses	28	81

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	42
2017	Communications ou affaires publiques	14	40
2017	Sécurité	13	86
2017	Sciences et technologie	22	51
2017	Administration et opérations	28	218
2017	Ressources humaines	23	83
2017	Gestion financière	20	100
2017	Approvisionnement	12	66
2017	Gestion des biens immobiliers	32	19
2017	Gestion de l'information	13	60
2017	Technologie de l'information	11	1080
2017	Politiques	14	16
2017	Gestion de projets	18	104
2017	Autres services au public	7	13
2017	Aucune de ces réponses	16	81

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	42
2017	Communications ou affaires publiques	57	40
2017	Sécurité	41	86
2017	Sciences et technologie	59	51
2017	Administration et opérations	43	218
2017	Ressources humaines	41	83
2017	Gestion financière	39	100
2017	Approvisionnement	48	66
2017	Gestion des biens immobiliers	63	19
2017	Gestion de l'information	62	60
2017	Technologie de l'information	58	1080
2017	Politiques	65	16
2017	Gestion de projets	48	104
2017	Autres services au public	44	13
2017	Aucune de ces réponses	44	81

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	42
2017	Communications ou affaires publiques	10	40
2017	Sécurité	4	86
2017	Sciences et technologie	2	51
2017	Administration et opérations	4	218
2017	Ressources humaines	8	83
2017	Gestion financière	6	100
2017	Approvisionnement	6	66
2017	Gestion des biens immobiliers	21	19
2017	Gestion de l'information	2	60
2017	Technologie de l'information	6	1080
2017	Politiques	6	16
2017	Gestion de projets	4	104
2017	Autres services au public	0	13
2017	Aucune de ces réponses	6	81

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	42
2017	Communications ou affaires publiques	32	40
2017	Sécurité	36	86
2017	Sciences et technologie	36	51
2017	Administration et opérations	34	218
2017	Ressources humaines	41	83
2017	Gestion financière	46	100
2017	Approvisionnement	44	66
2017	Gestion des biens immobiliers	42	19
2017	Gestion de l'information	42	60
2017	Technologie de l'information	39	1080
2017	Politiques	40	16
2017	Gestion de projets	41	104
2017	Autres services au public	23	13
2017	Aucune de ces réponses	30	81

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	50	24	12	2	7	42
2017	Communications ou affaires publiques	0	40	22	11	0	27	40
2017	Sécurité	7	35	20	21	6	11	85
2017	Sciences et technologie	4	43	26	16	6	6	50
2017	Administration et opérations	6	48	18	13	4	11	212
2017	Ressources humaines	8	52	17	7	8	8	82
2017	Gestion financière	2	50	16	12	4	17	98
2017	Approvisionnement	7	46	20	12	9	6	66
2017	Gestion des biens immobiliers	11	28	22	22	0	17	18
2017	Gestion de l'information	3	49	26	10	2	10	59
2017	Technologie de l'information	6	45	19	11	4	15	1071
2017	Politiques	7	41	25	0	0	27	16
2017	Gestion de projets	4	42	19	12	6	18	103
2017	Autres services au public	0	68	16	0	0	16	12
2017	Aucune de ces réponses	5	42	26	6	3	19	80

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	10	14	14	22	0	24	34	47	42
2017	Communications ou affaires publiques	17	17	8	29	22	0	7	37	55	40
2017	Sécurité	9	16	22	16	27	3	6	28	48	87
2017	Sciences et technologie	10	11	25	15	30	0	10	23	50	51
2017	Administration et opérations	13	18	20	19	21	1	6	34	44	219
2017	Ressources humaines	14	25	12	20	15	3	11	45	41	82
2017	Gestion financière	11	16	16	18	20	2	18	33	48	100
2017	Approvisionnement	8	19	22	11	31	2	8	29	46	66
2017	Gestion des biens immobiliers	5	0	21	32	21	0	21	6	67	19
2017	Gestion de l'information	13	17	17	10	30	0	13	34	46	60
2017	Technologie de l'information	7	18	18	19	25	3	10	29	50	1089
2017	Politiques	13	38	6	27	10	0	7	55	39	16
2017	Gestion de projets	10	19	18	22	28	2	1	30	51	105
2017	Autres services au public	10	24	22	7	29	7	0	37	39	13
2017	Aucune de ces réponses	5	14	22	16	26	0	16	23	51	80

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	2	14	34	38	0	5	10	75	42
2017	Communications ou affaires publiques	0	10	7	30	46	0	7	11	81	40
2017	Sécurité	5	15	13	13	52	0	3	20	67	87
2017	Sciences et technologie	5	6	18	15	46	6	4	12	68	51
2017	Administration et opérations	6	8	13	18	52	2	2	14	72	219
2017	Ressources humaines	6	14	6	12	53	5	4	22	72	82
2017	Gestion financière	7	7	7	17	53	2	8	15	77	101
2017	Approvisionnement	3	13	16	8	50	4	6	18	64	66
2017	Gestion des biens immobiliers	0	0	21	11	68	0	0	0	79	19
2017	Gestion de l'information	2	14	12	19	45	0	8	18	70	60
2017	Technologie de l'information	3	11	13	18	47	2	6	15	71	1090
2017	Politiques	6	0	7	20	54	0	13	7	85	16
2017	Gestion de projets	2	11	12	19	53	1	2	13	74	105
2017	Autres services au public	10	24	22	7	29	7	0	37	39	13
2017	Aucune de ces réponses	3	9	11	19	53	2	3	12	76	80

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi