Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 102. Quelle est votre situation professionnelle actuelle?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	23	48	7	14	7	0	71	21	3043
2017	Déterminé	29	49	5	13	4	0	78	17	140
2017	Occasionnel	37	47	5	4	5	1	86	9	71
2017	Étudiant	64	30	2	4	0	0	94	4	53
2014	Indéterminé (permanent)	23	41	8	18	11	0	64	28	3880
2014	Déterminé	29	43	8	13	7	0	72	20	162
2014	Occasionnel	34	53	3	10	0	0	87	10	76
2014	Étudiant	43	42	3	12	0	0	85	12	33

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	56	27	8	3	2	1	1	86	6	3041
2017	Déterminé	70	20	4	3	1	0	1	91	5	140
2017	Occasionnel	73	19	5	0	1	0	1	94	1	71
2017	Étudiant	70	27	0	0	2	2	0	98	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	55	26	9	5	3	1	2	83	8	3881
2014	Déterminé	70	20	5	4	1	0	0	90	5	162
2014	Occasionnel	81	14	1	0	1	3	0	97	1	76
2014	Étudiant	88	12	0	0	0	0	0	100	0	33

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	53	23	8	10	5	1	77	15	3048
2017	Déterminé	65	22	2	8	3	0	87	11	140
2017	Occasionnel	63	23	4	5	6	0	85	11	71
2017	Étudiant	60	15	2	14	9	0	75	23	53
2014	Indéterminé (permanent)	50	25	9	10	5	1	76	16	3876
2014	Déterminé	58	23	8	6	5	0	81	11	162
2014	Occasionnel	68	17	5	7	3	0	85	9	76
2014	Étudiant	82	12	0	6	0	0	94	6	33

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	38	39	9	9	6	0	77	15	3049
2017	Déterminé	44	29	10	15	3	0	73	18	140
2017	Occasionnel	49	31	7	7	4	1	81	11	71
2017	Étudiant	64	30	2	4	0	0	94	4	53
2014	Indéterminé (permanent)	39	36	9	10	7	0	75	17	3880
2014	Déterminé	43	36	9	7	5	0	79	13	162
2014	Occasionnel	43	38	3	13	4	0	81	17	75
2014	Étudiant	79	18	3	0	0	0	97	0	33

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	19	35	17	15	14	0	0	54	29	3049
2017	Déterminé	22	33	18	19	6	0	1	56	26	140
2017	Occasionnel	34	30	9	11	5	1	9	72	18	71
2017	Étudiant	45	32	6	11	6	0	0	77	17	53
2014	Indéterminé (permanent)	13	27	16	21	22	0	0	41	43	3880
2014	Déterminé	23	24	17	19	16	0	1	48	35	162
2014	Occasionnel	20	38	17	11	6	0	8	63	19	76
2014	Étudiant	34	39	15	9	3	0	0	73	12	33

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	35	42	11	7	5	0	77	12	3047
2017	Déterminé	41	39	13	4	4	0	79	8	140
2017	Occasionnel	34	43	10	10	3	0	77	13	70
2017	Étudiant	24	31	22	11	11	0	55	22	53
2014	Indéterminé (permanent)	33	39	14	8	6	0	72	14	3880
2014	Déterminé	29	44	12	10	4	1	73	14	162
2014	Occasionnel	33	41	16	8	3	0	74	10	76
2014	Étudiant	21	40	24	12	3	0	61	15	33

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	42	38	10	6	4	0	80	10	3041
2017	Déterminé	47	36	13	3	1	0	84	4	140
2017	Occasionnel	44	38	7	7	4	0	82	11	70
2017	Étudiant	32	31	19	13	6	0	63	19	53
2014	Indéterminé (permanent)	38	39	10	8	5	0	77	13	3878
2014	Déterminé	36	44	11	7	3	1	80	9	162
2014	Occasionnel	46	39	4	6	5	0	84	12	76
2014	Étudiant	21	55	12	12	0	0	76	12	33

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	39	41	11	6	2	0	0	81	8	3040
2017	Déterminé	43	35	12	8	2	0	1	78	9	139
2017	Occasionnel	54	31	6	3	2	1	3	89	5	70
2017	Étudiant	59	26	6	6	4	0	0	84	10	53
2014	Indéterminé (permanent)	35	39	14	8	4	0	0	75	11	3875
2014	Déterminé	41	34	10	8	6	1	0	76	14	162
2014	Occasionnel	42	39	9	5	4	0	0	81	9	76
2014	Étudiant	64	33	0	3	0	0	0	97	3	33

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	42	33	11	8	5	0	0	76	13	3044
2017	Déterminé	51	29	9	6	4	0	1	81	11	140
2017	Occasionnel	61	21	14	3	1	0	0	82	4	70
2017	Étudiant	53	28	8	4	0	2	6	88	4	53
2014	Indéterminé (permanent)	35	34	14	9	6	0	1	70	16	3876
2014	Déterminé	43	29	15	7	4	1	1	73	12	162
2014	Occasionnel	54	33	8	2	1	1	0	88	4	76
2014	Étudiant	52	36	6	0	0	3	3	94	0	33

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	37	25	11	9	9	2	8	68	20	3040
2017	Déterminé	37	22	16	8	5	3	9	67	15	139
2017	Occasionnel	31	15	15	5	4	3	28	66	13	69
2017	Étudiant	33	9	8	0	12	6	33	68	19	53
2014	Indéterminé (permanent)	34	26	11	10	10	2	7	66	22	3878
2014	Déterminé	45	22	8	4	7	5	8	77	13	162
2014	Occasionnel	29	15	18	2	8	3	25	61	14	76
2014	Étudiant	18	12	15	18	0	6	30	48	28	33

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	26	42	13	10	9	68	19	3046
2017	Déterminé	36	44	10	6	4	80	10	140
2017	Occasionnel	40	45	9	1	4	85	6	71
2017	Étudiant	32	30	26	4	8	63	12	53
2014	Indéterminé (permanent)	20	41	16	12	10	61	22	3880
2014	Déterminé	25	50	9	9	6	75	15	162
2014	Occasionnel	33	50	8	7	3	83	9	76
2014	Étudiant	28	51	15	6	0	79	6	33

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	22	35	19	13	10	0	0	57	23	3049
2017	Déterminé	39	31	12	11	6	1	0	70	18	139
2017	Occasionnel	41	42	10	4	1	1	0	84	6	71
2017	Étudiant	45	30	19	2	4	0	0	75	6	53
2014	Indéterminé (permanent)	18	35	20	15	12	0	0	53	27	3878
2014	Déterminé	30	36	12	12	10	0	1	66	22	161
2014	Occasionnel	31	36	20	8	1	0	3	69	10	76
2014	Étudiant	43	36	9	9	0	3	0	81	9	33

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	20	37	18	15	10	57	25	3048
2017	Déterminé	27	42	18	10	5	68	14	140
2017	Occasionnel	28	50	12	10	0	78	10	70
2017	Étudiant	30	34	19	10	8	64	18	53

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	38	14	9	6	1	0	70	16	3049
2017	Déterminé	48	35	8	7	2	0	0	83	10	140
2017	Occasionnel	48	38	8	3	3	0	0	86	5	71
2017	Étudiant	36	36	15	6	8	0	0	72	14	53
2014	Indéterminé (permanent)	28	39	14	10	8	1	0	68	18	3876
2014	Déterminé	35	43	14	4	3	0	1	78	7	162
2014	Occasionnel	44	35	12	5	0	3	0	82	6	75
2014	Étudiant	33	52	3	12	0	0	0	85	12	33

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	23	36	18	12	10	1	0	60	23	3050
2017	Déterminé	41	32	12	8	7	0	1	73	15	140
2017	Occasionnel	40	44	8	4	1	1	0	86	6	71
2017	Étudiant	32	43	19	0	6	0	0	75	6	53

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	43	36	12	5	4	0	79	9	3041
2017	Déterminé	52	35	10	3	0	0	86	3	138
2017	Occasionnel	49	36	11	3	1	0	85	4	70
2017	Étudiant	38	39	15	0	8	0	77	8	53
2014	Indéterminé (permanent)	50	31	11	4	3	0	82	8	3879
2014	Déterminé	59	29	8	2	1	1	89	3	162
2014	Occasionnel	58	33	8	1	0	0	91	1	76
2014	Étudiant	55	36	6	3	0	0	91	3	33

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	27	40	14	12	7	0	0	67	19	3041
2017	Déterminé	31	40	14	7	5	1	0	73	13	138
2017	Occasionnel	43	41	8	4	4	0	0	84	8	70
2017	Étudiant	30	47	13	4	6	0	0	78	10	53
2014	Indéterminé (permanent)	18	39	15	14	12	0	0	58	27	3878
2014	Déterminé	27	41	11	12	7	0	1	69	20	161
2014	Occasionnel	27	40	19	8	1	1	3	71	10	76
2014	Étudiant	24	40	18	6	3	6	3	70	10	33

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	35	18	9	7	0	0	66	16	3042
2017	Déterminé	40	33	13	7	5	1	0	74	12	138
2017	Occasionnel	40	44	7	4	4	0	0	85	8	70
2017	Étudiant	44	33	11	4	8	0	0	77	12	53
2014	Indéterminé (permanent)	24	36	17	12	11	0	0	60	23	3876
2014	Déterminé	35	39	14	6	5	0	1	75	11	161
2014	Occasionnel	37	37	21	5	0	0	0	74	5	76
2014	Étudiant	37	33	21	6	3	0	0	70	9	33

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	27	35	17	12	8	0	62	21	3046
2017	Déterminé	40	36	11	9	4	1	77	13	138
2017	Occasionnel	49	36	7	3	5	0	85	8	70
2017	Étudiant	39	43	11	0	6	0	83	6	53
2014	Indéterminé (permanent)	22	35	18	13	11	0	57	24	3873
2014	Déterminé	37	41	6	11	5	0	78	16	161
2014	Occasionnel	35	49	9	5	1	0	84	7	76
2014	Étudiant	31	54	6	6	3	0	85	9	33

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	39	14	9	6	70	16	3044
2017	Déterminé	49	33	8	8	1	82	10	138
2017	Occasionnel	52	37	8	1	1	89	3	70
2017	Étudiant	40	44	10	0	6	84	6	53
2014	Indéterminé (permanent)	28	41	15	10	6	69	16	3878
2014	Déterminé	46	34	10	7	3	80	10	161
2014	Occasionnel	46	41	9	4	0	87	4	76
2014	Étudiant	31	48	21	0	0	79	0	33

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	33	37	16	7	6	1	70	14	3047
2017	Déterminé	40	42	11	4	1	1	83	6	140
2017	Occasionnel	55	33	9	0	0	3	91	0	70
2017	Étudiant	58	31	9	2	0	0	89	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	32	35	18	8	6	1	68	14	3878
2014	Déterminé	46	35	11	7	1	1	81	7	162
2014	Occasionnel	47	38	9	3	1	1	87	4	76
2014	Étudiant	57	37	6	0	0	0	94	0	33

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	30	34	12	4	1	2	17	48	3036
2017	Déterminé	6	26	30	22	10	1	5	33	35	137
2017	Occasionnel	8	18	33	15	14	1	11	33	30	71
2017	Étudiant	8	14	34	25	11	5	4	39	24	53
2014	Indéterminé (permanent)	20	34	30	10	3	1	2	14	55	3867
2014	Déterminé	14	30	28	17	10	0	1	27	45	162
2014	Occasionnel	8	20	36	19	8	3	8	29	31	76
2014	Étudiant	0	15	46	21	6	3	9	31	17	33

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	25	29	27	10	5	2	2	16	56	3034
2017	Déterminé	18	18	25	19	13	3	5	34	39	137
2017	Occasionnel	7	16	31	11	20	5	11	36	27	71
2017	Étudiant	14	9	30	8	23	10	6	37	27	53
2014	Indéterminé (permanent)	32	31	23	7	4	2	1	12	64	3870
2014	Déterminé	22	29	22	10	12	2	1	23	54	162
2014	Occasionnel	12	24	25	16	13	8	2	32	39	76
2014	Étudiant	3	21	27	15	21	6	6	42	27	33

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	30	23	9	3	2	2	13	63	3039
2017	Déterminé	17	29	27	9	8	3	7	19	50	138
2017	Occasionnel	7	29	31	11	13	3	6	26	40	71
2017	Étudiant	16	13	19	19	15	8	10	42	35	53
2014	Indéterminé (permanent)	36	29	22	7	3	2	2	10	67	3869
2014	Déterminé	22	25	29	10	10	3	1	21	49	160
2014	Occasionnel	24	16	29	18	8	1	4	27	42	76
2014	Étudiant	9	33	30	15	3	3	6	20	47	33

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	22	33	19	6	1	2	26	39	3027
2017	Déterminé	7	15	29	19	21	3	7	45	23	137
2017	Occasionnel	1	4	25	33	25	3	8	65	6	71
2017	Étudiant	2	2	17	32	34	7	6	76	5	52
2014	Indéterminé (permanent)	18	21	32	19	7	1	2	27	40	3856
2014	Déterminé	10	9	30	27	18	2	3	48	20	162
2014	Occasionnel	7	16	24	35	13	1	5	51	24	76
2014	Étudiant	6	6	15	36	28	0	9	70	13	33

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	23	28	27	13	5	2	2	19	53	3029
2017	Déterminé	13	18	27	15	18	2	7	36	34	135
2017	Occasionnel	2	10	27	22	20	6	14	52	15	71
2017	Étudiant	6	8	9	16	43	7	11	72	17	52
2014	Indéterminé (permanent)	30	28	24	11	4	1	3	15	60	3866
2014	Déterminé	23	18	26	17	14	1	2	31	42	161
2014	Occasionnel	8	9	24	26	23	5	5	54	19	76
2014	Étudiant	3	9	18	34	18	6	12	63	15	33

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	23	26	19	9	3	4	30	43	3030
2017	Déterminé	16	17	25	17	14	5	6	34	37	135
2017	Occasionnel	0	26	25	11	11	10	18	30	36	70
2017	Étudiant	10	7	11	6	35	18	14	59	25	53
2014	Indéterminé (permanent)	16	19	25	22	11	3	5	35	38	3859
2014	Déterminé	14	17	21	18	20	6	5	42	34	162
2014	Occasionnel	7	9	29	17	22	8	8	47	19	76
2014	Étudiant	0	24	18	15	15	9	18	42	33	33

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	28	27	28	9	4	2	2	14	57	3033
2017	Déterminé	16	21	31	14	11	1	6	27	39	137
2017	Occasionnel	8	24	27	15	8	6	12	29	39	71
2017	Étudiant	11	12	19	22	21	7	8	51	27	53
2014	Indéterminé (permanent)	27	28	28	10	4	2	2	15	56	3874
2014	Déterminé	18	21	31	18	8	3	1	28	40	162
2014	Occasionnel	10	24	28	16	11	5	5	30	38	76
2014	Étudiant	3	18	36	21	12	3	6	37	23	33

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	57	22	9	6	5	0	2	80	11	3048
2017	Déterminé	65	16	5	4	4	2	5	86	8	140
2017	Occasionnel	58	32	1	4	3	0	3	92	7	71
2017	Étudiant	65	11	4	5	8	2	6	82	14	53
2014	Indéterminé (permanent)	60	19	8	6	4	0	3	82	10	3879
2014	Déterminé	68	21	6	1	4	0	0	89	6	162
2014	Occasionnel	68	18	4	8	0	0	3	88	8	76
2014	Étudiant	73	15	3	6	0	0	3	91	6	33

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	29	30	17	7	6	6	5	66	15	3047
2017	Déterminé	35	29	12	4	8	5	6	72	14	140
2017	Occasionnel	44	19	17	1	3	7	9	75	5	71
2017	Étudiant	42	23	5	2	0	11	17	91	3	53
2014	Indéterminé (permanent)	33	30	16	7	6	4	4	69	14	3879
2014	Déterminé	41	28	9	9	6	3	5	75	16	162
2014	Occasionnel	48	22	13	3	4	7	4	78	7	76
2014	Étudiant	45	34	12	0	0	6	3	87	0	33

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	45	31	11	7	5	1	0	77	12	3044
2017	Déterminé	49	30	3	9	7	2	1	81	16	140
2017	Occasionnel	60	17	12	1	3	3	4	82	4	71
2017	Étudiant	60	21	6	4	4	0	6	86	8	53
2014	Indéterminé (permanent)	45	29	10	8	6	1	0	76	14	3879
2014	Déterminé	48	34	9	5	5	0	0	81	10	162
2014	Occasionnel	59	19	9	9	0	4	0	81	10	76
2014	Étudiant	64	24	9	0	3	0	0	88	3	33

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	27	35	15	11	7	3	2	65	19	3046
2017	Déterminé	36	31	19	5	5	2	2	70	10	140
2017	Occasionnel	49	30	9	7	3	2	1	81	10	70
2017	Étudiant	51	31	4	4	4	2	4	88	8	53
2014	Indéterminé (permanent)	23	38	15	12	6	3	2	65	19	3879
2014	Déterminé	29	37	16	6	9	3	1	69	15	162
2014	Occasionnel	27	50	8	8	2	4	0	81	11	76
2014	Étudiant	43	33	9	12	0	3	0	78	12	33

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	25	26	17	11	9	11	2	58	23	3040
2017	Déterminé	30	24	15	7	8	15	1	65	17	140
2017	Occasionnel	44	20	10	7	1	14	3	77	10	70
2017	Étudiant	45	19	4	0	2	26	4	92	3	53
2014	Indéterminé (permanent)	23	26	18	11	9	10	3	55	23	3878
2014	Déterminé	26	31	14	11	9	6	3	63	22	162
2014	Occasionnel	34	29	18	5	2	11	0	71	9	76
2014	Étudiant	34	42	0	3	6	15	0	89	11	33

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	13	20	21	13	11	19	3	42	30	3042
2017	Déterminé	19	19	19	11	13	15	3	47	30	140
2017	Occasionnel	18	19	19	8	8	21	8	52	22	70
2017	Étudiant	29	4	16	10	2	32	8	55	19	53
2014	Indéterminé (permanent)	11	21	22	15	13	14	4	38	34	3879
2014	Déterminé	17	13	26	13	14	13	4	36	33	162
2014	Occasionnel	19	23	21	8	9	17	3	53	21	76
2014	Étudiant	18	24	15	12	6	21	3	56	24	33

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	45	38	9	5	3	1	0	83	8	3036
2017	Déterminé	52	32	7	6	2	0	1	85	8	140
2017	Occasionnel	70	20	5	0	3	2	0	92	3	70
2017	Étudiant	73	17	2	6	0	0	2	92	6	53
2014	Indéterminé (permanent)	42	40	9	5	2	1	0	83	8	3879
2014	Déterminé	45	39	9	5	3	0	0	84	7	162
2014	Occasionnel	51	36	8	4	1	0	0	87	5	76
2014	Étudiant	49	45	6	0	0	0	0	94	0	33

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	38	33	13	9	6	1	1	72	15	3046
2017	Déterminé	44	35	9	5	6	1	0	79	11	140
2017	Occasionnel	56	26	4	7	4	1	2	85	11	71
2017	Étudiant	56	21	14	1	2	4	2	82	3	52
2014	Indéterminé (permanent)	35	34	15	9	6	1	0	69	16	3880
2014	Déterminé	40	38	10	7	4	0	1	79	11	162
2014	Occasionnel	52	31	7	4	3	1	3	86	7	76
2014	Étudiant	43	30	21	6	0	0	0	73	6	33

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	45	31	12	6	4	2	1	78	10	3049
2017	Déterminé	49	27	7	7	6	3	0	79	14	139
2017	Occasionnel	62	23	5	4	1	4	0	89	6	71
2017	Étudiant	66	24	4	0	2	2	2	94	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	41	31	14	6	5	2	1	74	12	3880
2014	Déterminé	51	32	4	4	4	2	1	87	9	162
2014	Occasionnel	59	26	5	6	0	1	3	88	6	76
2014	Étudiant	61	33	3	3	0	0	0	94	3	33

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	41	33	12	7	5	1	1	75	13	3050
2017	Déterminé	49	28	8	6	8	2	0	79	13	140
2017	Occasionnel	60	24	5	5	3	1	1	86	8	71
2017	Étudiant	62	30	2	0	2	2	2	96	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	37	35	12	9	7	1	0	73	15	3878
2014	Déterminé	47	33	8	8	3	0	0	81	11	162
2014	Occasionnel	57	24	5	7	3	1	3	85	10	76
2014	Étudiant	61	30	6	3	0	0	0	91	3	33

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	75	16	4	2	3	0	1	91	5	3048
2017	Déterminé	84	12	1	1	1	0	1	97	1	140
2017	Occasionnel	89	7	3	1	0	0	0	96	1	71
2017	Étudiant	79	9	2	2	6	0	2	90	8	53
2014	Indéterminé (permanent)	72	15	5	3	3	0	2	90	5	3877
2014	Déterminé	81	14	4	1	1	0	0	94	2	162
2014	Occasionnel	87	6	4	0	1	1	0	94	1	76
2014	Étudiant	88	9	0	0	0	0	3	100	0	33

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	57	24	7	4	4	2	2	85	8	3042
2017	Déterminé	56	20	8	3	6	6	0	81	10	140
2017	Occasionnel	66	15	4	0	1	9	4	93	2	71
2017	Étudiant	62	23	3	2	0	4	6	94	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	49	26	9	4	5	4	3	80	10	3880
2014	Déterminé	51	26	7	4	6	3	4	82	11	161
2014	Occasionnel	70	9	5	1	3	4	8	90	4	76
2014	Étudiant	75	6	6	0	0	3	9	93	0	33

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	57	26	8	4	3	1	0	84	7	3045
2017	Déterminé	63	22	5	2	5	3	1	88	7	140
2017	Occasionnel	67	20	6	1	0	2	3	92	1	71
2017	Étudiant	67	29	2	0	0	0	2	98	0	53

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	55	24	12	4	3	2	0	80	7	3047
2017	Déterminé	62	23	6	2	5	2	0	86	7	140
2017	Occasionnel	69	23	5	3	0	0	0	92	3	71
2017	Étudiant	74	16	6	0	0	0	4	94	0	53

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	51	26	11	6	4	0	0	78	10	3045
2017	Déterminé	56	25	6	6	6	1	0	82	12	139
2017	Occasionnel	65	22	7	3	3	0	1	88	6	71
2017	Étudiant	66	24	6	2	0	0	2	92	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	46	29	11	7	6	1	0	76	13	3877
2014	Déterminé	52	32	7	6	3	0	1	84	9	162
2014	Occasionnel	71	16	4	5	1	1	1	89	6	76
2014	Étudiant	76	15	6	3	0	0	0	91	3	33

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	23	33	20	8	4	5	8	63	14	927
2017	Déterminé	23	47	14	0	8	0	8	76	9	13
2014	Indéterminé (permanent)	22	32	19	10	7	4	6	60	19	1147

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	20	27	21	10	8	13	0	54	21	3050
2017	Déterminé	34	33	14	6	4	9	0	74	11	140
2017	Occasionnel	53	22	12	1	0	10	2	85	2	71
2017	Étudiant	46	21	6	0	4	21	2	87	5	53
2014	Indéterminé (permanent)	18	30	22	9	8	13	0	55	20	3879
2014	Déterminé	29	31	15	6	4	14	0	70	13	162
2014	Occasionnel	41	33	16	1	0	8	0	81	1	76
2014	Étudiant	58	30	12	0	0	0	0	88	0	33

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	15	25	22	18	16	3	0	42	36	3050
2017	Déterminé	32	31	19	8	5	4	0	66	14	140
2017	Occasionnel	46	28	10	10	1	4	2	78	12	71
2017	Étudiant	42	23	16	6	4	6	4	72	11	53
2014	Indéterminé (permanent)	12	24	23	20	17	4	0	38	38	3879
2014	Déterminé	23	27	19	13	11	6	0	54	26	162
2014	Occasionnel	38	39	12	4	1	5	0	82	5	76
2014	Étudiant	64	27	6	3	0	0	0	91	3	33

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	22	23	19	19	6	0	34	41	3043
2017	Déterminé	23	33	18	12	7	8	0	61	20	140
2017	Occasionnel	37	28	10	15	0	8	2	72	16	71
2017	Étudiant	31	13	19	8	4	23	2	59	16	52
2014	Indéterminé (permanent)	7	20	23	23	21	6	0	29	46	3875
2014	Déterminé	17	20	24	15	14	10	1	42	32	162
2014	Occasionnel	30	35	12	11	3	8	0	71	15	76
2014	Étudiant	37	39	9	3	3	9	0	83	7	33

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	14	24	19	17	19	7	0	41	39	3046
2017	Déterminé	30	25	17	14	8	6	0	58	24	140
2017	Occasionnel	48	30	6	8	4	3	2	81	13	71
2017	Étudiant	30	22	8	18	6	15	2	63	28	53
2014	Indéterminé (permanent)	10	21	20	18	22	9	0	34	43	3875
2014	Déterminé	22	18	20	14	14	12	0	45	32	162
2014	Occasionnel	38	29	13	8	3	9	0	74	11	76
2014	Étudiant	45	25	9	9	3	9	0	77	13	33

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	26	19	21	18	4	0	39	41	3047
2017	Déterminé	26	26	20	11	14	3	0	53	26	140
2017	Occasionnel	34	31	12	11	5	4	3	70	17	71
2017	Étudiant	30	32	14	4	6	13	2	73	11	53
2014	Indéterminé (permanent)	8	24	19	23	22	3	0	33	47	3877
2014	Déterminé	17	20	21	19	16	7	0	40	37	161
2014	Occasionnel	29	29	21	6	6	8	0	63	14	76
2014	Étudiant	33	37	21	0	6	0	3	72	6	33

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	36	22	14	10	1	0	53	24	3047
2017	Déterminé	26	34	22	11	6	1	0	61	17	140
2017	Occasionnel	34	36	12	9	4	3	1	74	14	71
2017	Étudiant	42	43	8	2	2	1	2	88	4	53
2014	Indéterminé (permanent)	18	37	20	13	10	1	0	55	24	3879
2014	Déterminé	29	39	17	10	4	2	0	69	14	162
2014	Occasionnel	40	36	16	4	3	1	0	77	7	76
2014	Étudiant	39	43	9	9	0	0	0	82	9	33

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	27	41	18	5	4	5	0	72	9	3039
2017	Déterminé	31	39	19	7	1	4	0	72	8	140
2017	Occasionnel	40	43	7	1	0	8	0	90	1	71
2017	Étudiant	43	28	18	4	2	4	2	75	6	53
2014	Indéterminé (permanent)	26	41	17	6	3	6	1	72	10	3877
2014	Déterminé	26	44	18	3	2	6	0	75	5	162
2014	Occasionnel	32	41	16	1	0	9	0	81	2	76
2014	Étudiant	37	40	6	3	0	6	7	89	4	32

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	29	37	15	9	6	4	1	69	16	3044
2017	Déterminé	41	23	10	7	5	10	2	74	14	140
2017	Occasionnel	40	30	10	6	2	9	2	79	10	71
2017	Étudiant	36	19	6	12	16	10	2	63	31	53
2014	Indéterminé (permanent)	25	36	15	12	7	5	1	65	20	3873
2014	Déterminé	29	35	13	14	6	2	1	66	21	162
2014	Occasionnel	31	32	12	9	3	8	5	73	14	76
2014	Étudiant	49	21	18	3	3	3	3	74	6	33

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	20	31	22	12	7	6	2	55	21	3048
2017	Déterminé	27	31	19	4	8	10	1	65	13	140
2017	Occasionnel	21	24	21	12	4	12	4	55	20	71
2017	Étudiant	25	18	16	12	8	15	8	55	25	53
2014	Indéterminé (permanent)	12	26	26	14	11	9	2	42	28	3876
2014	Déterminé	16	26	21	17	10	10	1	46	30	162
2014	Occasionnel	17	25	21	13	7	12	5	51	24	76
2014	Étudiant	21	21	18	24	6	6	3	47	33	33

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	22	21	13	14	12	2	44	31	3042
2017	Déterminé	25	18	14	11	11	18	5	55	28	140
2017	Occasionnel	31	19	18	8	3	12	9	63	14	71
2017	Étudiant	25	15	17	4	8	27	4	59	17	53
2014	Indéterminé (permanent)	12	22	21	15	16	13	2	40	36	3877
2014	Déterminé	17	23	23	9	12	13	4	47	26	162
2014	Occasionnel	23	24	13	7	1	16	16	69	12	76
2014	Étudiant	31	27	12	6	0	12	12	76	8	33

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	47	28	11	7	3	1	2	78	10	3042
2017	Déterminé	59	19	6	8	1	2	4	83	10	140
2017	Occasionnel	45	31	7	2	0	5	9	89	3	70
2017	Étudiant	54	9	10	8	8	4	8	71	18	53
2014	Indéterminé (permanent)	47	27	12	6	4	2	3	77	11	3878
2014	Déterminé	50	22	10	9	1	4	3	78	11	161
2014	Occasionnel	55	19	7	4	1	5	9	86	6	76
2014	Étudiant	58	33	3	3	0	0	3	94	3	33

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	50	25	10	4	2	5	2	82	7	3043
2017	Déterminé	61	17	9	4	1	4	4	84	6	139
2017	Occasionnel	68	17	3	0	0	3	9	97	0	70
2017	Étudiant	65	17	4	0	0	8	7	95	0	53
2014	Indéterminé (permanent)	46	24	13	4	3	7	4	78	7	3877
2014	Déterminé	54	19	7	4	1	10	4	85	6	162
2014	Occasionnel	52	20	9	0	0	8	11	89	0	76
2014	Étudiant	60	31	0	0	0	3	6	100	0	33

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	29	21	16	15	3	0	47	32	3047
2017	Déterminé	31	26	17	9	8	7	1	62	19	139
2017	Occasionnel	40	27	12	4	0	10	8	80	5	71
2017	Étudiant	54	23	6	5	2	8	2	86	8	53
2014	Indéterminé (permanent)	11	23	19	21	22	3	0	35	45	3875
2014	Déterminé	20	24	19	15	13	8	1	48	31	162
2014	Occasionnel	25	33	17	4	1	7	13	73	7	76
2014	Étudiant	30	30	12	12	0	12	3	71	14	33

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	26	15	16	22	2	1	45	40	3045
2017	Déterminé	30	28	14	9	12	7	1	62	22	140
2017	Occasionnel	42	15	8	9	7	3	16	70	19	71
2017	Étudiant	53	19	8	4	5	10	2	82	10	53
2014	Indéterminé (permanent)	10	21	16	19	30	3	1	32	51	3879
2014	Déterminé	22	21	17	11	23	5	1	46	37	162
2014	Occasionnel	22	9	18	7	12	8	24	46	27	76
2014	Étudiant	33	31	0	12	3	12	9	81	19	33

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	33	25	12	8	5	0	53	21	3047
2017	Déterminé	33	31	16	4	6	10	0	71	11	140
2017	Occasionnel	38	29	18	6	1	8	0	73	8	71
2017	Étudiant	47	19	17	2	4	8	4	75	7	53

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	29	32	21	4	4	8	1	68	9	3041
2017	Déterminé	44	26	17	7	1	5	0	74	9	140
2017	Occasionnel	56	18	11	5	1	7	1	80	7	71
2017	Étudiant	51	18	14	6	2	7	2	76	9	53
2014	Indéterminé (permanent)	32	32	18	3	4	10	1	72	8	3877
2014	Déterminé	39	35	15	2	3	7	0	79	5	162
2014	Occasionnel	53	26	13	1	0	6	1	85	1	76
2014	Étudiant	55	36	6	0	0	3	0	94	0	33

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	39	17	4	2	6	0	74	7	3042
2017	Déterminé	44	40	11	1	3	3	0	86	4	140
2017	Occasionnel	57	29	8	1	1	3	0	88	3	71
2017	Étudiant	65	21	4	2	0	6	2	94	2	53
2014	Indéterminé (permanent)	32	36	16	5	3	7	0	74	9	3877
2014	Déterminé	44	32	12	4	2	6	0	80	7	162
2014	Occasionnel	58	26	9	0	0	4	3	90	0	76
2014	Étudiant	76	21	3	0	0	0	0	97	0	33

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	32	41	15	7	4	1	0	73	11	3046
2017	Déterminé	55	32	8	2	2	0	0	87	5	140
2017	Occasionnel	69	22	6	3	0	0	0	92	3	71
2017	Étudiant	69	21	2	2	2	2	2	94	4	53
2014	Indéterminé (permanent)	34	37	15	7	5	1	0	72	12	3875
2014	Déterminé	50	29	10	7	3	1	0	80	10	162
2014	Occasionnel	69	27	3	1	0	0	0	96	1	76
2014	Étudiant	79	21	0	0	0	0	0	100	0	33

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	26	22	16	18	1	0	44	34	3041
2017	Déterminé	37	27	19	8	8	1	0	65	16	139
2017	Occasionnel	51	21	16	8	1	2	0	73	10	71
2017	Étudiant	46	23	13	8	8	0	2	70	16	52
2014	Indéterminé (permanent)	13	26	23	18	19	1	0	39	38	3879
2014	Déterminé	23	30	23	15	8	1	0	54	23	162
2014	Occasionnel	38	37	14	9	1	0	1	76	10	76
2014	Étudiant	45	40	3	9	3	0	0	85	12	33

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	28	21	18	17	1	0	45	35	3037
2017	Déterminé	35	32	15	9	8	1	0	68	17	140
2017	Occasionnel	42	33	15	7	1	2	0	76	9	70
2017	Étudiant	43	24	19	4	8	0	2	69	12	53
2014	Indéterminé (permanent)	13	28	21	19	18	0	0	41	38	3878
2014	Déterminé	22	38	15	16	7	1	0	61	24	162
2014	Occasionnel	42	37	11	8	1	0	0	80	9	75
2014	Étudiant	45	43	0	9	3	0	0	88	12	33

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	23	22	15	18	4	0	42	35	3046
2017	Déterminé	35	18	14	11	15	6	1	57	28	140
2017	Occasionnel	43	13	17	13	7	2	6	60	22	71
2017	Étudiant	37	12	16	12	12	10	2	55	26	53
2014	Indéterminé (permanent)	15	20	22	17	20	5	1	38	39	3876
2014	Déterminé	23	26	21	14	12	4	1	51	27	162
2014	Occasionnel	34	24	16	9	5	5	7	65	16	76
2014	Étudiant	30	12	18	18	6	12	3	50	29	33

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	29	32	39	3046
2017	Déterminé	29	36	36	140
2017	Occasionnel	36	28	35	71
2017	Étudiant	32	25	43	53
2014	Indéterminé (permanent)	31	30	39	3877
2014	Déterminé	30	25	44	162
2014	Occasionnel	42	18	40	76
2014	Étudiant	42	15	43	33

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	19	27	44	5	0	5	881
2017	Déterminé	4	25	36	8	21	5	39
2017	Occasionnel	4	8	23	0	61	4	26
2017	Étudiant	0	12	30	6	52	0	17
2014	Indéterminé (permanent)	16	24	47	8	9999	6	1193
2014	Déterminé	6	26	39	7	9999	21	49
2014	Occasionnel	10	0	25	16	9999	50	32
2014	Étudiant	0	7	36	21	9999	36	14

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	14	86	3044
2017	Déterminé	15	85	140
2017	Occasionnel	8	92	70
2014	Indéterminé (permanent)	14	86	3872
2014	Déterminé	10	90	162
2014	Occasionnel	13	87	76

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	46	422
2017	Déterminé	25	20
2014	Indéterminé (permanent)	45	559
2014	Déterminé	64	16
2014	Occasionnel	68	10

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	61	422
2017	Déterminé	74	20
2014	Indéterminé (permanent)	67	559
2014	Déterminé	75	16

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	422
2017	Déterminé	0	20
2014	Indéterminé (permanent)	7	559
2014	Déterminé	0	16

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Déterminé	0	20
2014	Déterminé	0	16

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	14	422
2014	Indéterminé (permanent)	10	559
2014	Occasionnel	0	10

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	2	422
2017	Déterminé	0	20
2014	Indéterminé (permanent)	2	559
2014	Occasionnel	0	10

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	422
2017	Déterminé	0	20
2014	Indéterminé (permanent)	4	559
2014	Déterminé	0	16
2014	Occasionnel	0	10

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	39	422
2017	Déterminé	35	20
2014	Indéterminé (permanent)	45	560
2014	Déterminé	49	16

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	41	422
2017	Déterminé	46	20
2014	Indéterminé (permanent)	49	560
2014	Déterminé	32	16

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	42	422
2017	Déterminé	52	20
2014	Indéterminé (permanent)	48	560
2014	Déterminé	30	16

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	35	422
2017	Déterminé	36	20
2014	Indéterminé (permanent)	43	560
2014	Déterminé	37	16

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	29	422
2017	Déterminé	39	20
2014	Indéterminé (permanent)	32	560

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	58	422
2017	Déterminé	62	20
2014	Indéterminé (permanent)	62	560
2014	Déterminé	74	16
2014	Occasionnel	71	10

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	34	422
2017	Déterminé	37	20
2014	Indéterminé (permanent)	36	560
2014	Déterminé	83	16

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	1	422
2017	Déterminé	0	20
2014	Indéterminé (permanent)	1	560
2014	Déterminé	0	16

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	7	422
2014	Indéterminé (permanent)	5	560
2014	Déterminé	0	16
2014	Occasionnel	0	10

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	422
2014	Indéterminé (permanent)	13	560

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	47	422
2017	Déterminé	52	20
2014	Indéterminé (permanent)	46	560
2014	Déterminé	56	16
2014	Occasionnel	52	10

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	21	422
2014	Indéterminé (permanent)	31	560
2014	Déterminé	36	16

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	422
2014	Indéterminé (permanent)	12	560

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	54	422
2017	Déterminé	73	20
2014	Indéterminé (permanent)	50	561
2014	Déterminé	63	16
2014	Occasionnel	80	10

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	25	422
2017	Déterminé	25	20
2014	Indéterminé (permanent)	31	561
2014	Déterminé	44	16

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	422
2014	Indéterminé (permanent)	11	561

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	422
2017	Déterminé	31	20
2014	Indéterminé (permanent)	21	561
2014	Occasionnel	0	10

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	8	422
2014	Indéterminé (permanent)	8	561
2014	Occasionnel	0	10

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	5	422
2014	Indéterminé (permanent)	6	561
2014	Occasionnel	0	10

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	13	422
2017	Déterminé	0	20
2014	Indéterminé (permanent)	16	561
2014	Déterminé	32	16

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	422
2014	Indéterminé (permanent)	13	561
2014	Occasionnel	0	10

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	24	422
2017	Déterminé	22	20
2014	Indéterminé (permanent)	24	561

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	9	401
2017	Déterminé	0	17
2014	Indéterminé (permanent)	10	528

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	15	401
2014	Indéterminé (permanent)	15	528

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	401
2014	Indéterminé (permanent)	8	528
2014	Déterminé	0	14

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	401
2014	Indéterminé (permanent)	7	528
2014	Occasionnel	0	10

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	11	401
2014	Indéterminé (permanent)	10	528

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	13	401
2014	Indéterminé (permanent)	10	528
2014	Déterminé	0	14
2014	Occasionnel	0	10

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	21	401
2014	Indéterminé (permanent)	20	528

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	11	401
2014	Indéterminé (permanent)	12	528

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	401
2014	Indéterminé (permanent)	12	528
2014	Déterminé	0	14
2014	Occasionnel	0	10

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	26	401
2017	Déterminé	35	17
2014	Indéterminé (permanent)	26	528
2014	Déterminé	42	14
2014	Occasionnel	0	10

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	11	401
2014	Indéterminé (permanent)	11	528
2014	Occasionnel	0	10

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	44	401
2017	Déterminé	61	17
2014	Indéterminé (permanent)	44	528
2014	Déterminé	42	14

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	2	401
2017	Déterminé	0	17
2014	Indéterminé (permanent)	3	528
2014	Déterminé	0	14
2014	Occasionnel	0	10

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	52	401
2017	Déterminé	48	17
2014	Indéterminé (permanent)	57	528
2014	Déterminé	63	14

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	2	401

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	11	401
2014	Indéterminé (permanent)	12	528

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	87	13	422
2017	Déterminé	81	19	19

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	14	15	22	4	5	31	9	48	15	3045
2017	Déterminé	18	14	18	2	7	27	14	54	15	140
2017	Occasionnel	19	14	7	1	3	35	21	74	9	71
2017	Étudiant	23	5	4	0	4	45	19	78	11	53
2014	Indéterminé (permanent)	12	13	23	4	5	33	9	43	16	3877
2014	Déterminé	12	18	19	2	3	34	11	55	9	161
2014	Occasionnel	26	15	13	5	1	22	16	67	11	76
2014	Étudiant	21	18	3	3	0	25	30	87	7	33

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	22	28	22	5	3	17	2	62	10	3046
2017	Déterminé	32	23	17	4	5	16	2	68	11	140
2017	Occasionnel	34	25	14	3	0	21	4	78	4	71
2017	Étudiant	40	11	11	2	2	27	6	77	6	53
2014	Indéterminé (permanent)	17	24	24	6	4	23	2	55	13	3878
2014	Déterminé	21	27	21	3	2	24	3	65	6	162
2014	Occasionnel	38	26	14	1	0	15	5	80	2	76
2014	Étudiant	39	24	6	3	0	21	6	88	4	33

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	29	52	10	4	2	1	3	84	5	3046
2017	Déterminé	19	38	10	11	9	7	5	65	23	140
2017	Occasionnel	16	16	9	9	1	12	36	62	21	71
2017	Étudiant	15	9	3	6	17	17	32	48	45	53
2014	Indéterminé (permanent)	28	53	10	4	1	1	4	85	5	3877
2014	Déterminé	15	43	13	12	10	4	2	62	24	162
2014	Occasionnel	16	16	15	4	1	5	43	61	11	76
2014	Étudiant	9	12	15	15	6	12	30	37	37	33

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	22	25	7	5	23	8	46	17	3043
2017	Déterminé	12	12	25	4	9	31	7	39	21	138
2017	Occasionnel	12	15	10	0	1	28	34	71	4	70
2017	Étudiant	12	6	0	4	4	38	36	69	31	51
2014	Indéterminé (permanent)	7	18	26	9	7	24	9	38	23	3874
2014	Déterminé	9	15	21	9	4	33	9	42	22	162
2014	Occasionnel	6	8	21	4	0	12	48	36	10	76
2014	Étudiant	0	9	9	6	3	24	49	33	33	33

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	41	33	11	2	2	8	3	83	5	3046
2017	Déterminé	39	20	12	5	0	17	6	77	7	140
2017	Occasionnel	30	15	5	4	1	16	29	81	10	71
2017	Étudiant	26	4	2	4	2	30	32	80	15	53
2014	Indéterminé (permanent)	37	34	12	3	2	9	3	81	5	3878
2014	Déterminé	31	36	11	1	1	18	2	84	2	162
2014	Occasionnel	25	9	14	0	0	7	44	71	0	76
2014	Étudiant	12	21	12	3	0	25	27	69	6	33

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	28	33	16	4	3	13	3	73	8	3042
2017	Déterminé	28	27	16	1	1	21	5	75	3	140
2017	Occasionnel	29	16	7	0	0	19	29	87	0	71
2017	Étudiant	23	2	4	4	2	34	32	72	17	53
2014	Indéterminé (permanent)	25	31	18	5	3	15	4	68	10	3873
2014	Déterminé	24	30	14	3	1	25	2	75	6	162
2014	Occasionnel	21	11	13	0	0	11	44	71	0	76
2014	Étudiant	12	24	9	3	0	21	31	75	6	33

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	7	93	3042
2017	Déterminé	5	95	140
2017	Étudiant	0	100	53
2014	Indéterminé (permanent)	7	93	3870
2014	Déterminé	5	95	162

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	39	214
2014	Indéterminé (permanent)	32	282

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	75	214
2014	Indéterminé (permanent)	80	282

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	5	214
2014	Indéterminé (permanent)	3	282

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	214
2014	Indéterminé (permanent)	12	282

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	4	214
2014	Indéterminé (permanent)	3	282

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	214
2014	Indéterminé (permanent)	14	282

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	209
2014	Indéterminé (permanent)	15	283

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	24	209
2014	Indéterminé (permanent)	19	283

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	209
2014	Indéterminé (permanent)	9	283

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	209
2014	Indéterminé (permanent)	4	283

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	21	209
2014	Indéterminé (permanent)	22	283

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	21	209
2014	Indéterminé (permanent)	24	283

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	4	209
2014	Indéterminé (permanent)	2	283

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	4	209
2014	Indéterminé (permanent)	6	283

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	209
2014	Indéterminé (permanent)	14	283

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	17	209
2014	Indéterminé (permanent)	20	283

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	34	209
2014	Indéterminé (permanent)	35	283

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	30	212
2014	Indéterminé (permanent)	28	283

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	14	212
2014	Indéterminé (permanent)	16	283

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	8	212
2014	Indéterminé (permanent)	9	283

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	212
2014	Indéterminé (permanent)	15	283

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	5	212
2014	Indéterminé (permanent)	4	283

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	7	212
2014	Indéterminé (permanent)	3	283

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	212
2014	Indéterminé (permanent)	9	283

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	11	212
2014	Indéterminé (permanent)	13	283

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	48	212
2014	Indéterminé (permanent)	50	283

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	4	195
2014	Indéterminé (permanent)	3	274

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	9	195
2014	Indéterminé (permanent)	9	274

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	4	195
2014	Indéterminé (permanent)	3	274

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	3	195

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	8	195
2014	Indéterminé (permanent)	6	274

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	195
2014	Indéterminé (permanent)	15	274

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	11	195
2014	Indéterminé (permanent)	13	274

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	9	195
2014	Indéterminé (permanent)	13	274

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	19	195
2014	Indéterminé (permanent)	23	274

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	13	195
2014	Indéterminé (permanent)	12	274

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	41	195
2014	Indéterminé (permanent)	40	274

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	64	195
2014	Indéterminé (permanent)	64	274

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	3	195

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	195
2014	Indéterminé (permanent)	15	274

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	88	12	215

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	13	15	23	2	3	36	8	51	9	3041
2017	Déterminé	17	16	23	1	2	30	11	57	4	140
2017	Occasionnel	22	12	8	0	1	41	16	78	3	71
2017	Étudiant	26	3	6	0	2	41	21	79	5	53
2014	Indéterminé (permanent)	12	13	24	3	3	38	8	46	10	3877
2014	Déterminé	14	14	19	2	2	42	7	55	7	162
2014	Occasionnel	30	9	14	0	0	29	17	73	0	76
2014	Étudiant	21	24	6	3	0	18	28	83	6	33

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	23	28	21	3	2	20	2	66	7	3044
2017	Déterminé	32	26	20	2	1	16	3	71	4	139
2017	Occasionnel	37	21	9	0	3	26	6	83	4	70
2017	Étudiant	45	8	2	0	2	29	13	93	3	53
2014	Indéterminé (permanent)	19	24	23	3	3	26	2	60	8	3875
2014	Déterminé	20	26	20	3	1	26	3	65	6	162
2014	Occasionnel	42	18	11	3	0	17	9	81	4	76
2014	Étudiant	36	30	6	0	0	21	6	92	0	33

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	20	25	21	15	16	2	46	32	3042
2017	Déterminé	19	27	14	14	24	1	47	39	140
2017	Occasionnel	13	28	19	17	20	4	42	38	71
2017	Étudiant	27	19	20	8	23	2	48	32	53

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	27	26	16	12	0	1	45	28	3041
2017	Déterminé	29	23	27	13	6	1	1	53	19	140
2017	Occasionnel	35	30	23	7	2	0	4	67	10	71
2017	Étudiant	48	25	18	1	6	0	2	75	7	53

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	19	27	24	17	12	1	47	29	3033
2017	Déterminé	32	26	28	7	4	4	59	12	139
2017	Occasionnel	33	34	21	5	1	5	71	7	71
2017	Étudiant	62	19	10	3	4	2	83	7	53

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	15	22	23	20	18	1	1	38	38	3042
2017	Déterminé	22	21	28	14	12	0	2	44	27	140
2017	Occasionnel	31	21	23	10	7	1	6	56	18	71
2017	Étudiant	44	17	24	4	5	4	2	65	10	52

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	39	27	14	7	5	1	7	71	14	3037
2017	Déterminé	46	24	10	3	4	2	12	80	9	140
2017	Occasionnel	52	18	13	2	0	0	16	83	2	71
2017	Étudiant	58	19	8	6	2	2	6	83	8	53

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	30	21	11	6	0	1	62	17	3040
2017	Déterminé	42	26	21	6	4	1	0	69	10	140
2017	Occasionnel	52	22	16	4	3	0	4	77	7	71
2017	Étudiant	36	19	19	13	4	2	6	60	19	52

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	23	31	24	13	7	1	1	55	20	3034
2017	Déterminé	36	30	15	9	4	2	3	70	15	139
2017	Occasionnel	41	31	10	8	2	2	7	78	12	71
2017	Étudiant	57	18	10	3	6	2	4	80	10	52

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	15	28	24	20	12	1	1	43	32	3039
2017	Déterminé	30	25	24	13	4	2	2	58	17	140
2017	Occasionnel	34	34	18	7	5	0	2	69	12	70
2017	Étudiant	44	23	13	8	4	4	4	73	13	52

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	18	28	23	18	12	1	1	47	30	3040
2017	Déterminé	34	28	23	7	7	1	0	63	14	139
2017	Occasionnel	34	27	19	8	8	0	5	64	17	70
2017	Étudiant	37	32	7	8	10	2	4	73	19	52

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	26	32	22	11	7	1	1	59	19	3032
2017	Déterminé	39	31	15	9	4	2	1	71	13	140
2017	Occasionnel	31	39	14	7	6	0	4	72	13	71
2017	Étudiant	39	35	8	8	4	2	4	79	13	52

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	57	23	11	5	3	0	2	81	8	3043
2017	Déterminé	60	20	13	4	2	1	1	81	6	140
2017	Occasionnel	67	14	8	4	1	0	5	85	6	70
2017	Étudiant	72	13	6	4	2	0	4	88	6	53

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	74	10	5	3	3	1	3	88	6	3042
2017	Déterminé	77	9	4	3	3	0	5	90	6	140
2017	Occasionnel	78	6	5	1	4	0	5	89	6	70
2017	Étudiant	77	4	0	4	0	6	10	95	5	53

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	61	23	8	3	2	1	2	86	5	3041
2017	Déterminé	68	22	4	4	1	0	1	91	5	139
2017	Occasionnel	73	9	7	1	5	0	5	86	6	69
2017	Étudiant	73	12	2	2	0	4	8	96	2	53

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	63	18	8	4	4	1	2	83	8	3044
2017	Déterminé	71	13	5	4	5	0	2	86	9	139
2017	Occasionnel	73	13	4	1	3	1	5	92	4	70
2017	Étudiant	65	16	6	2	0	4	8	91	2	53

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	58	13	5	2	1	1	21	90	4	3041
2017	Déterminé	71	4	1	1	0	0	23	98	1	140
2017	Occasionnel	65	4	3	0	2	0	27	94	2	70
2017	Étudiant	69	4	0	0	0	6	21	100	0	53

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	62	19	8	2	1	1	6	87	4	3026
2017	Déterminé	71	14	7	2	0	0	6	91	2	138
2017	Occasionnel	78	9	1	0	2	1	9	97	2	69
2017	Étudiant	69	12	2	0	0	4	14	98	0	53

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	64	18	7	3	3	1	3	86	7	3044
2017	Déterminé	28	17	19	18	18	0	1	45	36	140
2017	Occasionnel	35	13	14	17	16	0	5	51	35	70
2017	Étudiant	43	17	17	6	8	4	6	66	15	53

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	54	26	12	4	2	2	82	6	3039
2017	Déterminé	61	21	13	3	1	1	82	4	140
2017	Occasionnel	47	27	21	0	3	2	75	3	70
2017	Étudiant	54	19	11	6	0	10	81	6	53

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	10	27	39	17	7	0	0	37	24	3047
2017	Déterminé	15	36	38	5	7	0	0	50	12	140
2017	Occasionnel	25	37	27	7	1	2	0	63	9	71
2017	Étudiant	22	40	24	8	2	2	2	65	10	53

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	9	22	38	21	9	0	0	30	32	3040
2017	Déterminé	9	8	41	21	19	2	0	41	18	140
2017	Occasionnel	0	14	36	32	19	0	0	50	14	71
2017	Étudiant	4	10	26	38	19	0	4	58	14	53

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	32	26	12	7	10	0	49	22	3044
2017	Déterminé	16	31	19	9	13	11	0	53	26	140
2017	Occasionnel	20	24	16	11	3	22	4	60	19	71
2017	Étudiant	19	29	9	10	8	22	4	64	24	53

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	12	33	22	16	11	4	0	48	29	3046
2017	Déterminé	23	32	16	12	10	8	0	59	23	140
2017	Occasionnel	25	38	15	7	4	9	1	70	13	71
2017	Étudiant	28	33	18	6	10	4	2	65	17	53

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	84	3042
2017	Déterminé	14	86	140
2017	Occasionnel	18	82	71
2014	Indéterminé (permanent)	14	86	3871
2014	Déterminé	10	90	160
2014	Occasionnel	7	93	76

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	72	28	483
2017	Déterminé	72	28	19
2017	Occasionnel	92	8	12
2014	Indéterminé (permanent)	77	23	526
2014	Déterminé	81	19	16

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	44	33	8	9	4	1	1	78	13	349
2017	Déterminé	27	44	0	22	0	7	0	77	23	14
2017	Occasionnel	43	40	0	0	8	0	8	91	9	11
2014	Indéterminé (permanent)	54	32	4	6	3	0	0	86	10	408
2014	Déterminé	55	37	8	0	0	0	0	92	0	13

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	25	19	11	9	4	2	33	67	3046
2017	Déterminé	23	24	23	12	17	1	1	23	77	140
2017	Occasionnel	21	19	16	20	19	1	4	22	78	71
2017	Étudiant	34	21	21	10	11	3	0	35	65	53

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	16	1923
2017	Déterminé	40	104
2017	Occasionnel	43	53
2017	Étudiant	36	33

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	31	1923
2017	Déterminé	48	104
2017	Occasionnel	40	53
2017	Étudiant	62	33

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	14	1923
2017	Déterminé	22	104
2017	Occasionnel	26	53
2017	Étudiant	26	33

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	56	1923
2017	Déterminé	37	104
2017	Occasionnel	9	53
2017	Étudiant	6	33

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	1923
2017	Déterminé	3	104
2017	Occasionnel	0	53
2017	Étudiant	6	33

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	38	1923
2017	Déterminé	32	104
2017	Occasionnel	42	53
2017	Étudiant	37	33

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	6	44	20	12	4	14	1900
2017	Déterminé	2	51	17	11	4	15	103
2017	Occasionnel	4	50	12	14	2	18	50
2017	Étudiant	11	55	16	9	0	9	33

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	8	18	19	18	25	2	11	29	49	1933
2017	Déterminé	15	17	14	28	22	0	4	34	52	105
2017	Occasionnel	17	27	13	18	13	6	6	50	35	52
2017	Étudiant	30	22	3	15	22	5	3	56	40	33

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Indéterminé (permanent)	3	10	12	18	49	2	6	14	73	1935
2017	Déterminé	7	13	9	14	54	1	3	20	71	105
2017	Occasionnel	4	24	10	22	36	2	2	30	60	52
2017	Étudiant	14	12	16	9	34	11	3	31	51	33

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Services partagés Canada selon la Question 102. Quelle est votre situation professionnelle actuelle?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi