Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Instituts de recherche en santé du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	8	0	8	23	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	34	0	7	0	93	7	29
2017	Sciences et technologie	37	43	7	14	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	42	42	7	7	2	84	9	58
2017	Ressources humaines	18	64	0	18	0	82	18	16
2017	Gestion financière	44	43	4	4	4	87	9	21
2017	Technologie de l'information	46	39	4	11	0	85	11	26
2017	Politiques	31	69	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	38	58	2	2	0	96	2	51
2017	Aucune de ces réponses	44	46	3	3	5	89	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	50	0	4	0	96	4	26
2014	Sciences et technologie	41	51	3	3	3	92	5	35
2014	Administration et opérations	43	48	2	5	1	91	7	92
2014	Ressources humaines	47	47	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	17	65	0	18	0	82	18	17
2014	Gestion de l'information	80	10	10	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	34	58	0	8	0	92	8	25
2014	Évaluation	38	38	0	23	0	77	23	13
2014	Autres services au public	53	27	7	7	6	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	42	42	3	13	0	84	13	62

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	83	8	0	8	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	75	14	3	4	4	0	89	8	28
2017	Sciences et technologie	51	35	0	8	7	0	86	14	14
2017	Administration et opérations	64	27	4	5	0	0	91	5	58
2017	Ressources humaines	37	55	7	0	0	0	93	0	16
2017	Gestion financière	77	14	9	0	0	0	91	0	20
2017	Technologie de l'information	70	19	11	0	0	0	89	0	26
2017	Politiques	78	22	0	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	88	12	0	0	0	0	100	0	51
2017	Aucune de ces réponses	81	0	11	3	5	0	81	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	77	15	0	4	4	0	92	8	26
2014	Sciences et technologie	81	13	3	0	0	3	97	0	35
2014	Administration et opérations	73	21	3	2	1	0	93	3	92
2014	Ressources humaines	80	20	0	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	65	35	0	0	0	0	100	0	17
2014	Gestion de l'information	90	10	0	0	0	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	66	15	11	4	4	0	81	8	25
2014	Évaluation	77	0	8	0	8	8	83	8	13
2014	Autres services au public	80	20	0	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	74	18	3	3	2	0	92	5	62

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	75	17	0	8	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	57	7	10	15	11	0	64	26	28
2017	Sciences et technologie	44	27	22	7	0	0	71	7	14
2017	Administration et opérations	44	34	5	12	5	0	78	17	58
2017	Ressources humaines	25	43	19	6	6	0	68	12	16
2017	Gestion financière	57	34	4	4	0	0	91	4	21
2017	Technologie de l'information	65	23	4	8	0	0	88	8	26
2017	Politiques	62	22	0	6	11	0	84	16	19
2017	Gestion de projets	85	9	0	4	2	0	94	6	51
2017	Aucune de ces réponses	53	19	11	6	11	0	73	16	35
2014	Communications ou affaires publiques	58	11	11	11	8	0	69	19	26
2014	Sciences et technologie	76	5	3	13	3	0	81	16	35
2014	Administration et opérations	60	25	3	7	5	0	85	12	92
2014	Ressources humaines	47	40	7	0	7	0	87	7	15
2014	Gestion financière	53	35	6	0	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	60	10	10	20	0	0	70	20	10
2014	Technologie de l'information	62	19	4	8	7	0	81	15	25
2014	Évaluation	69	0	0	15	8	8	75	25	13
2014	Autres services au public	54	40	0	7	0	0	93	7	15
2014	Aucune de ces réponses	58	18	10	11	3	0	76	15	62

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	23	8	8	0	83	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	53	28	7	4	8	81	11	28
2017	Sciences et technologie	44	43	0	14	0	86	14	14
2017	Administration et opérations	47	35	7	5	5	83	10	58
2017	Ressources humaines	19	49	13	18	0	68	18	16
2017	Gestion financière	47	35	0	17	0	83	17	21
2017	Technologie de l'information	54	42	0	4	0	96	4	26
2017	Politiques	52	38	6	5	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	59	27	2	12	0	86	12	51
2017	Aucune de ces réponses	42	40	3	13	3	81	16	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	39	11	4	0	85	4	26
2014	Sciences et technologie	58	35	8	0	0	92	0	35
2014	Administration et opérations	53	30	6	5	5	84	11	92
2014	Ressources humaines	53	27	7	13	0	80	13	15
2014	Gestion financière	47	47	0	0	6	94	6	17
2014	Gestion de l'information	60	40	0	0	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	74	19	8	0	0	92	0	25
2014	Évaluation	54	31	8	8	0	85	8	13
2014	Autres services au public	87	13	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	55	29	0	11	5	84	16	62

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	8	0	17	23	0	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	54	28	8	7	4	0	82	11	28
2017	Sciences et technologie	37	28	14	21	0	0	65	21	14
2017	Administration et opérations	29	35	14	13	9	0	64	22	58
2017	Ressources humaines	25	30	19	19	6	0	56	25	16
2017	Gestion financière	44	35	3	9	9	0	79	18	21
2017	Technologie de l'information	30	51	15	4	0	0	81	4	26
2017	Politiques	10	53	16	16	6	0	63	21	19
2017	Gestion de projets	22	53	8	18	0	0	74	18	51
2017	Aucune de ces réponses	27	36	15	8	14	0	63	22	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	57	8	0	4	0	89	4	26
2014	Sciences et technologie	41	40	13	5	0	0	82	5	35
2014	Administration et opérations	30	39	13	15	2	0	69	18	92
2014	Ressources humaines	33	60	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	35	59	6	0	0	0	94	0	17
2014	Gestion de l'information	30	60	10	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	55	38	4	4	0	0	92	4	25
2014	Évaluation	8	47	8	30	8	0	54	38	13
2014	Autres services au public	53	21	21	6	0	0	73	6	15
2014	Aucune de ces réponses	26	37	19	15	2	2	64	16	62

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	17	32	25	0	43	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	34	10	3	4	83	7	29
2017	Sciences et technologie	29	65	0	7	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	30	41	14	8	7	71	15	58
2017	Ressources humaines	50	43	7	0	0	93	0	16
2017	Gestion financière	47	35	9	9	0	83	9	21
2017	Technologie de l'information	44	44	4	4	4	88	8	25
2017	Politiques	47	43	11	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	31	53	6	10	0	84	10	51
2017	Aucune de ces réponses	33	43	5	14	5	76	19	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	4	12	4	80	16	26
2014	Sciences et technologie	41	54	5	0	0	95	0	35
2014	Administration et opérations	29	46	17	6	2	75	8	92
2014	Ressources humaines	74	20	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	35	53	6	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	49	43	4	4	0	93	4	25
2014	Évaluation	46	31	0	23	0	77	23	13
2014	Autres services au public	40	41	13	6	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	29	49	8	6	8	77	15	62

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	17	32	25	0	43	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	38	7	0	4	90	4	29
2017	Sciences et technologie	29	64	7	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	36	39	9	12	5	74	17	58
2017	Ressources humaines	44	49	7	0	0	93	0	16
2017	Gestion financière	66	25	9	0	0	91	0	21
2017	Technologie de l'information	60	25	12	0	4	84	4	25
2017	Politiques	47	42	11	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	48	44	4	4	0	92	4	50
2017	Aucune de ces réponses	56	31	8	3	3	87	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	50	0	0	4	96	4	26
2014	Sciences et technologie	55	34	5	5	0	89	5	35
2014	Administration et opérations	38	40	13	8	1	78	9	92
2014	Ressources humaines	80	13	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	53	35	6	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	70	26	4	0	0	96	0	25
2014	Évaluation	47	46	8	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	60	40	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	38	44	10	6	2	82	8	62

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	40	8	8	0	0	83	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	66	20	7	3	4	0	86	7	29
2017	Sciences et technologie	48	29	15	7	0	0	77	7	13
2017	Administration et opérations	47	39	2	3	7	2	88	10	58
2017	Ressources humaines	37	56	6	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion financière	47	44	4	4	0	0	91	4	21
2017	Technologie de l'information	68	28	0	4	0	0	96	4	25
2017	Politiques	36	48	11	5	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	47	44	2	6	0	0	92	6	50
2017	Aucune de ces réponses	47	27	10	14	3	0	74	16	35
2014	Communications ou affaires publiques	62	31	8	0	0	0	92	0	26
2014	Sciences et technologie	63	32	3	0	0	3	97	0	35
2014	Administration et opérations	51	40	6	1	2	0	91	3	92
2014	Ressources humaines	67	26	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	47	47	6	0	0	0	94	0	17
2014	Gestion de l'information	80	20	0	0	0	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	70	19	11	0	0	0	89	0	25
2014	Évaluation	69	31	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	74	20	7	0	0	0	93	0	15
2014	Aucune de ces réponses	53	36	8	3	0	0	88	3	61

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	40	0	17	8	0	75	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	59	31	0	7	4	0	90	10	29
2017	Sciences et technologie	28	29	7	29	8	0	57	36	14
2017	Administration et opérations	41	34	5	13	7	0	74	20	58
2017	Ressources humaines	19	38	18	13	12	0	57	25	16
2017	Gestion financière	53	30	4	0	13	0	83	13	21
2017	Technologie de l'information	60	32	4	0	4	0	92	4	25
2017	Politiques	42	32	21	5	0	0	74	5	19
2017	Gestion de projets	44	36	4	6	10	0	80	16	51
2017	Aucune de ces réponses	45	25	16	11	3	0	70	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	11	8	0	0	81	8	26
2014	Sciences et technologie	55	19	16	3	5	3	76	8	35
2014	Administration et opérations	49	33	5	8	3	2	83	11	92
2014	Ressources humaines	64	22	7	7	0	0	86	7	14
2014	Gestion financière	59	30	0	6	6	0	88	12	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	58	30	4	4	4	0	89	8	25
2014	Évaluation	38	15	38	8	0	0	54	8	13
2014	Autres services au public	53	27	13	6	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	41	38	13	7	2	0	79	8	61

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	66	25	0	8	0	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	24	30	7	10	14	0	14	63	28	29
2017	Sciences et technologie	14	27	0	21	0	0	38	66	34	14
2017	Administration et opérations	37	31	0	5	14	0	13	78	22	57
2017	Ressources humaines	6	24	12	12	24	0	21	38	46	16
2017	Gestion financière	38	26	3	4	4	0	24	84	11	21
2017	Technologie de l'information	44	16	16	0	8	0	16	71	9	25
2017	Politiques	16	11	11	36	11	0	17	31	56	19
2017	Gestion de projets	38	21	4	10	4	0	22	77	18	51
2017	Aucune de ces réponses	24	13	8	15	16	7	17	49	40	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	15	8	15	8	4	19	60	30	26
2014	Sciences et technologie	16	22	11	8	16	3	25	52	33	35
2014	Administration et opérations	29	27	16	10	6	3	8	63	18	92
2014	Ressources humaines	7	20	13	20	20	7	13	33	50	15
2014	Gestion financière	47	24	6	11	0	0	12	81	13	17
2014	Gestion de l'information	30	30	10	10	0	20	0	75	13	10
2014	Technologie de l'information	55	26	11	0	0	0	7	88	0	25
2014	Évaluation	15	15	15	16	15	8	15	40	40	13
2014	Autres services au public	33	34	13	7	6	0	7	72	14	15
2014	Aucune de ces réponses	32	21	6	15	13	3	10	61	31	62

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	34	0	17	23	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	45	14	0	4	83	4	29
2017	Sciences et technologie	36	49	15	0	0	85	0	14
2017	Administration et opérations	22	41	12	17	9	63	26	58
2017	Ressources humaines	19	67	7	6	0	87	6	16
2017	Gestion financière	34	49	13	4	0	83	4	21
2017	Technologie de l'information	35	50	4	8	4	85	11	26
2017	Politiques	26	48	6	21	0	73	21	19
2017	Gestion de projets	25	51	15	8	0	76	8	51
2017	Aucune de ces réponses	36	40	11	8	5	76	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	39	46	0	12	4	84	16	26
2014	Sciences et technologie	39	53	3	5	0	92	5	35
2014	Administration et opérations	30	47	15	6	2	77	8	92
2014	Ressources humaines	40	53	7	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	23	47	24	6	0	70	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	0	10	90	10	10
2014	Technologie de l'information	38	40	8	7	7	78	15	25
2014	Évaluation	38	23	8	15	15	62	31	13
2014	Autres services au public	40	40	13	6	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	34	45	11	6	3	79	10	62

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	8	8	8	32	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	27	14	17	4	65	21	29
2017	Sciences et technologie	35	36	14	15	0	71	15	14
2017	Administration et opérations	30	37	17	8	7	68	15	58
2017	Ressources humaines	6	56	26	12	0	62	12	16
2017	Gestion financière	38	45	0	9	9	83	17	21
2017	Technologie de l'information	31	42	16	4	8	73	11	26
2017	Politiques	11	52	17	16	5	63	21	19
2017	Gestion de projets	35	45	10	10	0	80	10	51
2017	Aucune de ces réponses	31	44	11	8	5	75	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	8	12	0	81	12	26
2014	Sciences et technologie	44	32	8	13	3	76	16	35
2014	Administration et opérations	25	44	14	13	4	68	17	92
2014	Ressources humaines	14	57	14	14	0	72	14	14
2014	Gestion financière	17	65	0	6	12	82	18	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	90	10	10
2014	Technologie de l'information	40	46	15	0	0	85	0	25
2014	Évaluation	39	15	15	15	15	54	31	13
2014	Autres services au public	47	26	7	6	13	74	20	15
2014	Aucune de ces réponses	31	33	17	16	3	64	20	61

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	8	8	8	23	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	3	17	4	76	21	29
2017	Sciences et technologie	29	35	15	14	8	64	21	14
2017	Administration et opérations	24	44	10	12	10	68	22	58
2017	Ressources humaines	6	50	25	19	0	56	19	16
2017	Gestion financière	30	53	0	9	9	83	17	21
2017	Technologie de l'information	15	55	15	11	4	70	15	26
2017	Politiques	11	52	16	22	0	62	22	19
2017	Gestion de projets	29	39	18	14	0	68	14	51
2017	Aucune de ces réponses	29	50	6	11	5	78	16	35

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	40	0	8	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	41	0	7	11	0	83	17	29
2017	Sciences et technologie	37	56	0	7	0	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	43	37	9	9	3	0	79	12	58
2017	Ressources humaines	12	62	13	12	0	0	75	12	16
2017	Gestion financière	47	36	13	0	4	0	83	4	21
2017	Technologie de l'information	35	43	8	11	4	0	77	15	26
2017	Politiques	27	51	22	0	0	0	78	0	19
2017	Gestion de projets	45	39	6	8	0	2	86	8	51
2017	Aucune de ces réponses	41	43	11	3	3	0	84	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	35	8	11	0	0	81	11	26
2014	Sciences et technologie	57	32	5	3	3	0	89	5	35
2014	Administration et opérations	47	39	11	2	1	0	86	3	92
2014	Ressources humaines	54	46	0	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	29	59	6	0	6	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	51	34	7	4	4	0	85	7	25
2014	Évaluation	54	23	0	15	8	0	77	23	13
2014	Autres services au public	47	26	27	0	0	0	73	0	15
2014	Aucune de ces réponses	47	40	7	5	2	0	87	6	62

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	17	8	8	32	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	41	10	11	4	76	14	29
2017	Sciences et technologie	21	65	0	7	8	86	14	14
2017	Administration et opérations	24	32	20	14	10	56	24	58
2017	Ressources humaines	6	49	32	7	6	55	13	16
2017	Gestion financière	37	41	9	4	9	78	13	21
2017	Technologie de l'information	38	39	12	4	8	77	11	26
2017	Politiques	21	32	37	11	0	52	11	19
2017	Gestion de projets	29	47	20	2	2	76	4	51
2017	Aucune de ces réponses	32	47	5	6	11	79	16	35

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	17	40	8	0	51	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	45	13	0	4	83	4	29
2017	Sciences et technologie	57	36	7	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	32	44	13	9	2	76	11	58
2017	Ressources humaines	31	56	13	0	0	87	0	16
2017	Gestion financière	69	31	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	46	47	0	4	4	92	8	26
2017	Politiques	52	32	17	0	0	83	0	19
2017	Gestion de projets	51	33	16	0	0	84	0	51
2017	Aucune de ces réponses	52	31	14	3	0	84	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	61	31	4	4	0	92	4	26
2014	Sciences et technologie	71	21	8	0	0	92	0	35
2014	Administration et opérations	61	29	8	2	0	90	2	92
2014	Ressources humaines	67	33	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	70	30	0	0	0	100	0	17
2014	Technologie de l'information	63	26	11	0	0	89	0	25
2014	Évaluation	62	15	8	15	0	77	15	13
2014	Autres services au public	74	26	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	72	18	10	0	0	90	0	62

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	17	0	17	23	0	0	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	42	31	17	7	4	0	0	73	10	29
2017	Sciences et technologie	29	50	7	14	0	0	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	26	35	13	17	9	0	0	61	26	58
2017	Ressources humaines	32	50	18	0	0	0	0	82	0	16
2017	Gestion financière	43	44	4	4	4	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	31	35	23	4	8	0	0	66	11	26
2017	Politiques	26	63	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	33	48	13	6	0	0	0	81	6	51
2017	Aucune de ces réponses	27	52	13	5	3	0	0	79	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	57	4	12	0	0	0	84	12	26
2014	Sciences et technologie	22	62	8	8	0	0	0	84	8	35
2014	Administration et opérations	21	46	17	12	3	0	1	68	15	92
2014	Ressources humaines	20	53	13	13	0	0	0	73	13	15
2014	Gestion financière	17	47	17	18	0	0	0	65	18	17
2014	Gestion de l'information	40	30	20	0	10	0	0	70	10	10
2014	Technologie de l'information	43	34	11	4	8	0	0	77	11	25
2014	Évaluation	46	23	0	15	15	0	0	69	31	13
2014	Autres services au public	33	41	13	7	6	0	0	74	13	15
2014	Aucune de ces réponses	26	39	24	7	3	2	0	66	10	62

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	17	8	40	0	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	28	20	7	4	0	69	11	29
2017	Sciences et technologie	51	22	7	14	8	0	72	21	14
2017	Administration et opérations	24	42	19	7	7	2	67	14	58
2017	Ressources humaines	19	62	12	6	0	0	82	6	16
2017	Gestion financière	38	40	9	9	4	0	78	13	21
2017	Technologie de l'information	38	39	4	8	11	0	77	19	26
2017	Politiques	26	58	6	6	6	0	83	11	19
2017	Gestion de projets	43	36	16	6	0	0	79	6	51
2017	Aucune de ces réponses	43	41	11	3	3	0	84	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	12	0	8	0	80	8	26
2014	Sciences et technologie	50	29	16	5	0	0	79	5	35
2014	Administration et opérations	33	37	19	9	1	1	71	10	92
2014	Ressources humaines	27	53	7	13	0	0	80	13	15
2014	Gestion financière	6	76	12	6	0	0	82	6	17
2014	Gestion de l'information	30	50	10	0	10	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	62	22	4	8	4	0	85	11	25
2014	Évaluation	54	23	0	15	8	0	77	23	13
2014	Autres services au public	46	41	7	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	33	36	19	10	2	0	69	11	62

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	25	0	8	23	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	31	10	10	4	76	14	29
2017	Sciences et technologie	35	50	7	0	8	86	8	14
2017	Administration et opérations	26	42	14	14	5	67	19	58
2017	Ressources humaines	18	51	18	12	0	70	12	16
2017	Gestion financière	47	31	9	4	9	78	13	21
2017	Technologie de l'information	42	39	8	8	4	81	11	26
2017	Politiques	31	37	22	11	0	68	11	19
2017	Gestion de projets	27	49	10	10	4	76	14	51
2017	Aucune de ces réponses	37	47	14	0	3	84	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	38	46	12	0	4	84	4	26
2014	Sciences et technologie	50	29	13	8	0	79	8	35
2014	Administration et opérations	35	36	21	6	1	72	8	92
2014	Ressources humaines	27	60	0	13	0	87	13	15
2014	Gestion financière	29	53	12	6	0	82	6	17
2014	Gestion de l'information	60	20	10	0	10	80	10	10
2014	Technologie de l'information	58	23	7	7	4	81	11	25
2014	Évaluation	38	24	23	8	8	62	15	13
2014	Autres services au public	53	34	0	7	6	87	13	15
2014	Aucune de ces réponses	40	36	18	3	3	76	7	62

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	8	8	17	23	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	44	11	0	4	0	86	4	29
2017	Sciences et technologie	29	57	15	0	0	0	85	0	14
2017	Administration et opérations	27	43	8	10	11	0	70	21	57
2017	Ressources humaines	24	70	6	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion financière	47	35	17	0	0	0	83	0	21
2017	Technologie de l'information	35	54	0	8	4	0	89	11	26
2017	Politiques	31	47	22	0	0	0	78	0	19
2017	Gestion de projets	37	47	14	2	0	0	84	2	51
2017	Aucune de ces réponses	43	38	16	0	3	0	81	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	0	16	0	0	84	16	26
2014	Sciences et technologie	44	45	5	3	0	3	92	3	35
2014	Administration et opérations	36	45	13	5	1	0	81	6	92
2014	Ressources humaines	47	47	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	35	53	6	6	0	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	55	30	7	7	0	0	85	7	25
2014	Évaluation	46	23	0	15	15	0	69	31	13
2014	Autres services au public	53	34	7	0	6	0	87	6	15
2014	Aucune de ces réponses	38	47	5	3	5	2	87	8	62

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	43	8	23	0	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	31	18	10	0	0	0	72	10	29
2017	Sciences et technologie	20	42	7	15	15	0	0	63	30	14
2017	Administration et opérations	31	38	16	8	5	2	0	70	14	58
2017	Ressources humaines	18	25	36	13	7	0	0	44	20	16
2017	Gestion financière	34	32	16	18	0	0	0	66	18	21
2017	Technologie de l'information	30	31	23	8	4	0	4	64	13	26
2017	Politiques	6	47	31	11	6	0	0	53	16	19
2017	Gestion de projets	17	43	20	10	10	0	0	60	20	51
2017	Aucune de ces réponses	31	29	22	11	6	0	0	61	17	35
2014	Communications ou affaires publiques	39	38	15	8	0	0	0	77	8	26
2014	Sciences et technologie	19	24	13	22	11	0	12	49	36	35
2014	Administration et opérations	46	29	15	9	1	0	0	75	10	92
2014	Ressources humaines	14	47	40	0	0	0	0	60	0	15
2014	Gestion financière	47	23	18	6	6	0	0	70	12	17
2014	Gestion de l'information	30	30	30	0	10	0	0	60	10	10
2014	Technologie de l'information	29	49	11	7	4	0	0	78	11	25
2014	Évaluation	46	39	8	7	0	0	0	85	7	13
2014	Autres services au public	13	67	14	0	6	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	21	42	21	9	6	0	0	63	16	62

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	40	0	35	17	0	51	49	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	35	34	7	10	3	18	47	29
2017	Sciences et technologie	22	22	42	0	14	0	14	43	14
2017	Administration et opérations	19	44	23	5	2	7	7	68	58
2017	Ressources humaines	20	61	13	6	0	0	6	81	15
2017	Gestion financière	10	46	39	5	0	0	5	56	20
2017	Technologie de l'information	8	43	30	11	4	4	16	53	26
2017	Politiques	33	16	42	10	0	0	10	48	19
2017	Gestion de projets	20	36	29	6	6	4	12	58	51
2017	Aucune de ces réponses	24	45	22	8	0	0	8	69	34
2014	Communications ou affaires publiques	8	35	27	23	4	4	28	44	26
2014	Sciences et technologie	11	13	38	19	14	6	35	26	35
2014	Administration et opérations	9	26	36	19	9	1	28	35	92
2014	Ressources humaines	7	40	33	21	0	0	21	47	15
2014	Gestion financière	0	30	35	29	6	0	35	30	17
2014	Gestion de l'information	0	30	60	10	0	0	10	30	10
2014	Technologie de l'information	0	41	34	10	11	4	22	43	25
2014	Évaluation	15	30	39	8	8	0	15	46	13
2014	Autres services au public	14	20	47	19	0	0	19	34	15
2014	Aucune de ces réponses	7	29	40	15	8	2	23	36	62

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	32	0	18	42	0	0	60	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	29	20	14	17	7	3	34	43	29
2017	Sciences et technologie	14	30	42	0	14	0	0	14	44	14
2017	Administration et opérations	29	30	29	5	2	0	5	7	63	58
2017	Ressources humaines	34	34	26	6	0	0	0	6	68	15
2017	Gestion financière	15	37	30	19	0	0	0	19	51	20
2017	Technologie de l'information	12	21	48	4	8	4	4	13	36	25
2017	Politiques	27	27	36	10	0	0	0	10	54	19
2017	Gestion de projets	26	40	23	4	4	0	4	8	68	51
2017	Aucune de ces réponses	35	30	14	11	5	6	0	17	68	35
2014	Communications ou affaires publiques	7	23	27	27	12	0	4	40	32	26
2014	Sciences et technologie	13	14	27	22	16	3	6	42	29	35
2014	Administration et opérations	10	23	33	24	9	0	2	33	33	92
2014	Ressources humaines	7	46	7	34	7	0	0	40	53	15
2014	Gestion financière	0	24	41	29	6	0	0	35	24	17
2014	Gestion de l'information	0	20	30	40	10	0	0	50	20	10
2014	Technologie de l'information	0	23	31	16	26	0	4	43	24	24
2014	Évaluation	15	23	38	0	23	0	0	23	38	13
2014	Autres services au public	7	34	33	13	13	0	0	26	41	15
2014	Aucune de ces réponses	13	16	31	29	8	2	2	38	30	62

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	17	26	25	8	0	0	34	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	25	38	10	7	0	3	17	43	29
2017	Sciences et technologie	0	21	36	36	7	0	0	43	21	14
2017	Administration et opérations	17	32	38	8	2	2	2	10	51	58
2017	Ressources humaines	6	13	61	19	0	0	0	19	19	15
2017	Gestion financière	13	17	41	29	0	0	0	29	30	21
2017	Technologie de l'information	8	16	40	16	16	0	4	33	25	25
2017	Politiques	6	37	21	31	5	0	0	36	43	19
2017	Gestion de projets	14	30	31	20	4	0	2	24	44	51
2017	Aucune de ces réponses	21	29	33	11	3	0	3	14	52	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	23	38	11	12	0	8	25	34	26
2014	Sciences et technologie	11	18	35	19	8	0	9	30	32	35
2014	Administration et opérations	10	28	39	14	4	1	3	19	39	91
2014	Ressources humaines	0	20	26	47	7	0	0	53	20	15
2014	Gestion financière	6	18	41	29	6	0	0	35	24	17
2014	Gestion de l'information	0	20	30	30	10	0	10	44	22	10
2014	Technologie de l'information	0	19	35	22	16	0	8	41	21	24
2014	Évaluation	31	23	24	23	0	0	0	23	54	13
2014	Autres services au public	20	27	40	6	7	0	0	13	47	15
2014	Aucune de ces réponses	10	27	40	15	3	3	2	19	39	62

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	40	0	9	17	34	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	7	28	52	10	4	0	14	35	29
2017	Sciences et technologie	0	14	50	28	8	0	35	14	14
2017	Administration et opérations	19	16	41	19	2	3	22	36	57
2017	Ressources humaines	13	47	27	13	0	0	13	60	15
2017	Gestion financière	5	21	65	10	0	0	10	25	20
2017	Technologie de l'information	8	17	39	20	8	8	31	27	25
2017	Politiques	0	37	42	21	0	0	21	37	19
2017	Gestion de projets	6	18	46	25	4	2	30	24	51
2017	Aucune de ces réponses	14	28	36	11	8	3	20	43	34
2014	Communications ou affaires publiques	4	15	43	34	0	4	36	20	26
2014	Sciences et technologie	8	19	33	28	6	6	36	29	34
2014	Administration et opérations	3	16	26	40	13	1	54	20	92
2014	Ressources humaines	7	20	40	21	13	0	34	26	15
2014	Gestion financière	0	0	41	59	0	0	59	0	17
2014	Gestion de l'information	0	10	40	10	40	0	50	10	10
2014	Technologie de l'information	8	12	39	12	30	0	41	20	24
2014	Évaluation	8	25	59	8	0	0	8	33	12
2014	Autres services au public	13	7	53	20	7	0	27	20	15
2014	Aucune de ces réponses	6	23	42	19	10	0	29	29	62

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	32	35	8	17	0	0	25	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	3	32	27	13	18	7	0	33	38	29
2017	Sciences et technologie	0	22	50	21	0	0	7	23	23	14
2017	Administration et opérations	20	15	40	10	5	2	7	17	39	58
2017	Ressources humaines	6	50	32	6	0	0	6	6	59	16
2017	Gestion financière	15	15	35	30	0	0	5	32	31	20
2017	Technologie de l'information	11	15	47	15	8	0	4	24	28	26
2017	Politiques	0	37	37	21	0	0	5	22	39	19
2017	Gestion de projets	16	33	24	23	2	0	2	26	49	50
2017	Aucune de ces réponses	23	22	25	14	14	0	3	28	47	35
2014	Communications ou affaires publiques	15	16	31	23	11	0	4	36	32	26
2014	Sciences et technologie	11	30	22	16	11	0	11	30	46	35
2014	Administration et opérations	9	21	31	25	14	0	1	40	29	92
2014	Ressources humaines	7	20	53	7	13	0	0	21	26	15
2014	Gestion financière	6	18	35	29	6	0	6	37	25	17
2014	Gestion de l'information	10	20	20	30	20	0	0	50	30	10
2014	Technologie de l'information	0	29	28	20	23	0	0	43	29	23
2014	Évaluation	23	15	38	23	0	0	0	23	38	13
2014	Autres services au public	0	26	53	20	0	0	0	20	26	15
2014	Aucune de ces réponses	16	29	35	13	6	0	0	20	46	61

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	17	49	17	17	0	0	34	17	10
2017	Communications ou affaires publiques	0	7	27	31	32	3	0	65	7	29
2017	Sciences et technologie	7	15	50	21	8	0	0	29	22	14
2017	Administration et opérations	13	25	38	15	2	2	5	18	41	58
2017	Ressources humaines	8	47	19	27	0	0	0	27	54	15
2017	Gestion financière	10	16	25	34	5	0	10	44	28	20
2017	Technologie de l'information	12	11	39	27	4	4	4	33	25	26
2017	Politiques	11	22	47	21	0	0	0	21	33	19
2017	Gestion de projets	10	40	30	12	6	2	2	18	51	51
2017	Aucune de ces réponses	18	16	30	16	13	3	3	31	37	35
2014	Communications ou affaires publiques	0	15	11	35	34	0	4	72	16	26
2014	Sciences et technologie	8	5	43	17	8	0	19	30	16	35
2014	Administration et opérations	10	14	29	30	12	1	3	44	25	92
2014	Ressources humaines	13	0	6	67	13	0	0	80	13	15
2014	Gestion financière	0	0	36	41	11	0	12	60	0	17
2014	Gestion de l'information	10	10	40	10	30	0	0	40	20	10
2014	Technologie de l'information	0	4	24	31	37	4	0	72	4	24
2014	Évaluation	8	8	31	38	8	0	8	50	17	13
2014	Autres services au public	0	27	46	21	7	0	0	27	27	15
2014	Aucune de ces réponses	10	18	29	24	11	2	6	39	30	62

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	8	18	17	34	0	0	51	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	7	32	20	20	14	3	3	37	42	29
2017	Sciences et technologie	0	8	63	15	14	0	0	29	8	14
2017	Administration et opérations	20	25	29	20	2	0	3	23	47	58
2017	Ressources humaines	6	13	60	14	0	6	0	15	21	15
2017	Gestion financière	10	10	70	6	0	0	5	6	21	20
2017	Technologie de l'information	4	25	42	16	8	0	4	25	31	24
2017	Politiques	6	33	26	36	0	0	0	36	38	19
2017	Gestion de projets	16	26	31	16	6	4	2	23	44	51
2017	Aucune de ces réponses	11	35	39	11	6	0	0	16	45	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	11	34	27	8	0	12	39	22	26
2014	Sciences et technologie	5	11	35	35	3	3	8	42	18	35
2014	Administration et opérations	10	17	40	19	7	4	2	28	29	92
2014	Ressources humaines	7	27	46	13	7	0	0	20	34	15
2014	Gestion financière	0	17	53	30	0	0	0	30	17	17
2014	Gestion de l'information	0	0	50	10	30	0	10	44	0	10
2014	Technologie de l'information	4	4	57	16	16	0	4	33	8	24
2014	Évaluation	0	31	31	23	15	0	0	38	31	13
2014	Autres services au public	7	33	27	26	7	0	0	33	40	15
2014	Aucune de ces réponses	3	27	43	13	10	0	3	24	32	62

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	92	8	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	7	3	24	3	0	0	69	28	29
2017	Sciences et technologie	58	22	7	14	0	0	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	68	24	2	5	2	0	0	92	7	58
2017	Ressources humaines	57	31	0	12	0	0	0	88	12	16
2017	Gestion financière	68	13	14	0	0	0	4	85	0	21
2017	Technologie de l'information	62	23	0	8	8	0	0	85	15	26
2017	Politiques	63	16	6	11	6	0	0	78	16	19
2017	Gestion de projets	85	10	2	4	0	0	0	94	4	51
2017	Aucune de ces réponses	64	19	8	3	5	0	0	84	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	62	15	8	8	8	0	0	77	15	26
2014	Sciences et technologie	76	8	3	11	3	0	0	84	13	35
2014	Administration et opérations	71	16	3	4	6	0	0	87	10	92
2014	Ressources humaines	74	20	0	0	7	0	0	93	7	15
2014	Gestion financière	53	35	6	6	0	0	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	66	15	0	4	11	4	0	84	16	25
2014	Évaluation	77	0	0	0	15	0	8	83	17	13
2014	Autres services au public	87	7	0	0	6	0	0	94	6	15
2014	Aucune de ces réponses	74	14	7	3	2	0	0	89	5	62

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	65	8	0	8	0	0	83	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	28	14	10	3	0	0	73	13	29
2017	Sciences et technologie	21	30	14	14	8	0	14	59	25	14
2017	Administration et opérations	36	37	12	7	7	2	0	74	14	58
2017	Ressources humaines	18	38	25	19	0	0	0	56	19	16
2017	Gestion financière	42	27	4	13	4	5	4	76	19	21
2017	Technologie de l'information	46	31	12	8	4	0	0	77	11	26
2017	Politiques	26	48	5	11	0	6	5	83	12	19
2017	Gestion de projets	47	36	13	0	2	2	0	84	2	51
2017	Aucune de ces réponses	41	16	11	8	16	6	3	62	26	35
2014	Communications ou affaires publiques	39	19	19	12	12	0	0	58	23	26
2014	Sciences et technologie	31	46	8	3	8	3	3	81	11	35
2014	Administration et opérations	32	30	10	11	8	4	5	69	21	92
2014	Ressources humaines	13	40	20	13	13	0	0	53	27	15
2014	Gestion financière	41	36	24	0	0	0	0	76	0	17
2014	Gestion de l'information	60	20	0	10	10	0	0	80	20	10
2014	Technologie de l'information	55	18	19	0	4	0	4	76	4	25
2014	Évaluation	8	23	15	15	15	23	0	40	40	13
2014	Autres services au public	53	27	13	6	0	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	39	21	16	13	2	6	3	66	16	62

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	25	32	0	0	0	0	68	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	24	14	0	0	0	0	86	0	29
2017	Sciences et technologie	58	14	14	7	8	0	0	72	14	14
2017	Administration et opérations	40	28	14	12	5	2	0	69	17	58
2017	Ressources humaines	18	57	0	24	0	0	0	76	24	16
2017	Gestion financière	37	45	4	4	9	0	0	83	13	21
2017	Technologie de l'information	62	27	4	0	8	0	0	89	8	26
2017	Politiques	42	43	5	5	0	5	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	55	35	6	4	0	0	0	90	4	51
2017	Aucune de ces réponses	54	27	5	5	8	0	0	81	13	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	4	16	0	0	0	80	16	26
2014	Sciences et technologie	57	27	11	0	5	0	0	84	5	35
2014	Administration et opérations	42	35	11	7	3	2	0	79	10	92
2014	Ressources humaines	34	33	13	0	20	0	0	66	20	15
2014	Gestion financière	47	41	6	6	0	0	0	88	6	17
2014	Gestion de l'information	50	30	10	0	10	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	66	15	4	7	8	0	0	81	15	25
2014	Évaluation	54	23	0	8	15	0	0	77	23	13
2014	Autres services au public	60	27	0	7	6	0	0	87	13	15
2014	Aucune de ces réponses	50	29	8	5	2	5	2	84	7	62

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	25	32	0	0	0	0	68	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	44	39	7	7	3	0	0	83	10	29
2017	Sciences et technologie	43	36	7	7	0	7	0	85	7	14
2017	Administration et opérations	36	42	13	5	3	0	0	78	8	58
2017	Ressources humaines	43	33	12	13	0	0	0	75	13	16
2017	Gestion financière	51	32	9	0	4	4	0	86	5	21
2017	Technologie de l'information	39	46	4	8	4	0	0	85	11	26
2017	Politiques	31	48	16	6	0	0	0	78	6	19
2017	Gestion de projets	47	34	6	12	2	0	0	80	14	51
2017	Aucune de ces réponses	59	22	5	3	8	3	0	84	11	35
2014	Communications ou affaires publiques	43	50	4	0	0	4	0	96	0	26
2014	Sciences et technologie	41	53	5	0	0	0	0	95	0	35
2014	Administration et opérations	36	43	9	11	0	2	0	80	11	92
2014	Ressources humaines	33	53	13	0	0	0	0	87	0	15
2014	Gestion financière	59	23	0	18	0	0	0	82	18	17
2014	Gestion de l'information	30	50	10	10	0	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	59	26	4	8	0	4	0	88	8	25
2014	Évaluation	39	38	8	8	8	0	0	77	15	13
2014	Autres services au public	67	13	13	6	0	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	31	40	15	11	0	0	3	73	12	62

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	57	0	8	0	0	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	46	33	7	10	3	0	0	79	14	28
2017	Sciences et technologie	22	51	7	14	0	7	0	78	15	14
2017	Administration et opérations	24	27	15	18	7	9	0	56	28	58
2017	Ressources humaines	44	38	7	6	6	0	0	81	12	16
2017	Gestion financière	35	30	9	9	9	4	4	71	19	21
2017	Technologie de l'information	24	42	15	0	11	8	0	72	12	26
2017	Politiques	42	38	10	10	0	0	0	80	10	19
2017	Gestion de projets	36	30	8	15	6	6	0	69	23	51
2017	Aucune de ces réponses	36	19	14	5	13	13	0	63	21	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	30	8	23	8	4	0	60	32	26
2014	Sciences et technologie	41	35	3	5	0	11	6	91	6	35
2014	Administration et opérations	25	31	14	8	10	12	0	64	20	92
2014	Ressources humaines	34	26	13	13	13	0	0	60	27	15
2014	Gestion financière	53	17	24	0	0	6	0	75	0	17
2014	Gestion de l'information	50	20	10	0	10	10	0	78	11	10
2014	Technologie de l'information	55	19	19	0	0	8	0	80	0	25
2014	Évaluation	8	30	15	15	15	15	0	45	36	13
2014	Autres services au public	47	26	13	13	0	0	0	74	13	15
2014	Aucune de ces réponses	24	24	23	15	8	6	0	51	24	62

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	25	8	8	23	17	0	52	38	10
2017	Communications ou affaires publiques	25	33	11	14	3	14	0	67	20	28
2017	Sciences et technologie	15	21	20	15	14	7	7	42	34	14
2017	Administration et opérations	14	17	19	17	7	24	3	43	32	58
2017	Ressources humaines	6	31	32	6	13	6	6	43	21	16
2017	Gestion financière	25	18	13	17	4	23	0	55	28	21
2017	Technologie de l'information	20	27	19	0	8	19	8	64	10	26
2017	Politiques	5	22	11	16	6	36	5	46	36	19
2017	Gestion de projets	21	24	18	14	8	13	2	53	26	51
2017	Aucune de ces réponses	17	11	16	13	11	21	11	41	35	35
2014	Communications ou affaires publiques	23	30	19	16	8	4	0	56	24	26
2014	Sciences et technologie	14	22	14	13	5	30	3	53	27	35
2014	Administration et opérations	15	24	19	16	8	19	0	48	29	92
2014	Ressources humaines	6	21	26	20	0	13	13	37	28	15
2014	Gestion financière	12	35	18	6	6	17	6	61	15	17
2014	Gestion de l'information	20	50	0	10	0	20	0	88	13	10
2014	Technologie de l'information	32	34	11	4	8	11	0	75	13	25
2014	Évaluation	0	16	38	23	8	15	0	19	36	13
2014	Autres services au public	20	20	21	6	13	13	7	50	24	15
2014	Aucune de ces réponses	10	19	19	23	8	18	3	37	39	62

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	49	0	8	0	92	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	50	46	3	0	0	97	0	28
2017	Sciences et technologie	43	43	14	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	49	43	2	3	3	92	7	58
2017	Ressources humaines	43	51	6	0	0	94	0	16
2017	Gestion financière	65	22	9	4	0	87	4	21
2017	Technologie de l'information	58	35	4	0	4	92	4	26
2017	Politiques	75	25	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	67	27	4	2	0	94	2	51
2017	Aucune de ces réponses	63	19	11	3	5	81	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	50	0	16	0	84	16	26
2014	Sciences et technologie	62	33	5	0	0	95	0	35
2014	Administration et opérations	51	35	5	9	0	86	9	92
2014	Ressources humaines	47	33	0	7	13	80	20	15
2014	Gestion financière	59	35	0	6	0	94	6	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	62	30	8	0	0	92	0	25
2014	Évaluation	38	54	0	8	0	92	8	13
2014	Autres services au public	60	26	7	7	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	61	34	3	2	0	95	2	62

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	0	8	23	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	44	34	10	11	0	0	0	79	11	29
2017	Sciences et technologie	29	57	0	7	8	0	0	86	14	14
2017	Administration et opérations	34	46	10	5	5	0	0	79	11	58
2017	Ressources humaines	12	56	19	13	0	0	0	68	13	16
2017	Gestion financière	37	40	13	4	4	0	0	78	9	21
2017	Technologie de l'information	42	35	4	4	8	0	8	84	12	26
2017	Politiques	41	37	11	11	0	0	0	78	11	19
2017	Gestion de projets	51	33	6	10	0	0	0	84	10	51
2017	Aucune de ces réponses	53	28	3	8	8	0	0	81	16	35
2014	Communications ou affaires publiques	50	23	23	0	4	0	0	73	4	26
2014	Sciences et technologie	49	30	11	3	5	3	0	81	8	35
2014	Administration et opérations	46	43	7	2	2	0	0	89	4	92
2014	Ressources humaines	13	60	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion financière	41	53	6	0	0	0	0	94	0	17
2014	Technologie de l'information	53	40	7	0	0	0	0	93	0	25
2014	Évaluation	47	15	0	15	23	0	0	62	38	13
2014	Autres services au public	60	20	7	7	6	0	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	45	34	15	3	2	0	2	80	5	62

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	8	23	0	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	55	27	11	7	0	0	0	83	7	29
2017	Sciences et technologie	43	43	7	0	8	0	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	35	42	7	7	5	3	0	80	13	58
2017	Ressources humaines	24	44	19	13	0	0	0	68	13	16
2017	Gestion financière	37	37	13	4	4	4	0	77	9	21
2017	Technologie de l'information	42	42	0	4	4	0	8	92	8	26
2017	Politiques	37	42	11	5	0	0	6	83	5	19
2017	Gestion de projets	57	31	6	6	0	0	0	88	6	51
2017	Aucune de ces réponses	59	16	11	8	5	0	0	75	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	31	19	4	0	0	0	77	4	26
2014	Sciences et technologie	60	24	8	0	5	3	0	87	5	35
2014	Administration et opérations	55	26	12	2	1	2	1	84	3	92
2014	Ressources humaines	20	53	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion financière	29	53	12	6	0	0	0	82	6	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	62	34	0	0	4	0	0	96	4	25
2014	Évaluation	31	23	8	23	15	0	0	54	38	13
2014	Autres services au public	60	21	7	13	0	0	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	55	24	11	5	0	5	0	83	5	62

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	0	8	23	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	34	10	4	0	0	0	86	4	29
2017	Sciences et technologie	44	35	7	8	7	0	0	79	14	14
2017	Administration et opérations	32	40	10	8	9	0	0	73	17	58
2017	Ressources humaines	18	56	20	6	0	0	0	74	6	16
2017	Gestion financière	46	28	13	9	4	0	0	74	13	21
2017	Technologie de l'information	39	45	4	4	4	0	4	88	8	26
2017	Politiques	41	48	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	53	33	8	6	0	0	0	86	6	51
2017	Aucune de ces réponses	45	25	3	22	5	0	0	70	27	35
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	11	4	4	0	0	81	8	26
2014	Sciences et technologie	52	30	11	3	5	0	0	81	8	35
2014	Administration et opérations	50	36	9	4	1	0	0	86	5	92
2014	Ressources humaines	13	46	7	13	20	0	0	60	34	15
2014	Gestion financière	35	47	17	0	0	0	0	83	0	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	51	37	4	0	8	0	0	89	8	25
2014	Évaluation	46	15	0	15	23	0	0	62	38	13
2014	Autres services au public	80	0	13	0	6	0	0	80	6	15
2014	Aucune de ces réponses	50	32	11	5	0	2	0	83	5	62

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	92	8	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	82	7	3	4	4	0	0	89	7	29
2017	Sciences et technologie	73	7	7	7	7	0	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	77	7	10	4	2	0	0	84	5	57
2017	Ressources humaines	70	24	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion financière	81	5	9	0	4	0	0	86	4	21
2017	Technologie de l'information	62	19	8	11	0	0	0	81	11	26
2017	Politiques	90	5	5	0	0	0	0	95	0	19
2017	Gestion de projets	86	10	4	0	0	0	0	96	0	49
2017	Aucune de ces réponses	75	16	0	6	3	0	0	92	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	81	15	4	0	0	0	0	96	0	26
2014	Sciences et technologie	87	6	3	5	0	0	0	92	5	35
2014	Administration et opérations	80	11	4	3	1	0	0	91	4	92
2014	Ressources humaines	73	27	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	71	29	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Gestion de l'information	100	0	0	0	0	0	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	81	8	4	7	0	0	0	89	7	25
2014	Évaluation	85	0	0	0	8	0	8	92	8	13
2014	Autres services au public	87	13	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	82	3	6	3	3	2	0	87	7	62

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	8	23	0	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	76	13	7	0	0	4	0	93	0	29
2017	Sciences et technologie	63	22	0	15	0	0	0	85	15	14
2017	Administration et opérations	62	24	2	2	5	2	3	91	7	58
2017	Ressources humaines	36	45	12	0	6	0	0	82	6	16
2017	Gestion financière	77	19	0	0	0	5	0	100	0	20
2017	Technologie de l'information	66	15	4	4	8	0	4	84	12	26
2017	Politiques	58	21	6	5	5	5	0	83	11	19
2017	Gestion de projets	84	14	2	0	0	0	0	98	0	51
2017	Aucune de ces réponses	65	19	6	3	3	3	3	88	6	35
2014	Communications ou affaires publiques	58	15	12	11	0	4	0	76	12	26
2014	Sciences et technologie	68	5	8	0	3	8	8	88	3	35
2014	Administration et opérations	59	16	7	5	4	5	3	82	11	92
2014	Ressources humaines	74	26	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Gestion financière	71	29	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Gestion de l'information	60	10	20	0	0	10	0	78	0	10
2014	Technologie de l'information	74	19	4	0	0	0	4	96	0	25
2014	Évaluation	46	30	16	0	0	0	8	83	0	13
2014	Autres services au public	60	19	6	7	0	0	7	86	7	15
2014	Aucune de ces réponses	59	20	10	2	5	3	2	83	7	62

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	8	0	23	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	17	14	7	0	0	0	79	7	29
2017	Sciences et technologie	57	35	0	0	8	0	0	92	8	14
2017	Administration et opérations	58	24	7	3	7	2	0	83	11	58
2017	Ressources humaines	36	25	31	7	0	0	0	62	7	16
2017	Gestion financière	65	17	9	0	4	4	0	86	5	21
2017	Technologie de l'information	54	31	8	0	4	0	4	88	4	26
2017	Politiques	63	21	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	73	24	2	0	2	0	0	96	2	51
2017	Aucune de ces réponses	59	22	3	11	5	0	0	81	16	35

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	0	32	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	27	7	4	0	0	90	4	29
2017	Sciences et technologie	57	35	8	0	0	0	92	0	14
2017	Administration et opérations	54	29	7	5	3	2	84	9	58
2017	Ressources humaines	30	30	14	13	12	0	61	25	16
2017	Gestion financière	51	31	9	0	4	4	86	5	21
2017	Technologie de l'information	53	31	8	0	4	4	88	4	26
2017	Politiques	58	26	11	6	0	0	84	6	19
2017	Gestion de projets	79	13	6	2	0	0	92	2	51
2017	Aucune de ces réponses	62	16	14	3	5	0	78	8	35

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	0	8	23	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	34	14	4	0	3	0	82	4	29
2017	Sciences et technologie	51	35	7	0	8	0	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	52	25	12	5	5	0	0	77	11	58
2017	Ressources humaines	30	36	20	0	13	0	0	67	13	16
2017	Gestion financière	33	49	0	14	4	0	0	82	18	21
2017	Technologie de l'information	50	27	11	4	4	0	4	80	8	26
2017	Politiques	41	43	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	64	24	4	8	0	0	0	88	8	51
2017	Aucune de ces réponses	62	13	0	16	8	0	0	75	25	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	11	0	4	0	0	85	4	26
2014	Sciences et technologie	57	21	13	3	5	0	0	79	8	35
2014	Administration et opérations	56	32	7	3	1	1	0	89	4	92
2014	Ressources humaines	40	33	7	7	13	0	0	73	20	15
2014	Gestion financière	59	24	6	12	0	0	0	82	12	17
2014	Gestion de l'information	70	10	10	0	10	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	66	26	0	0	4	4	0	96	4	25
2014	Évaluation	31	15	23	15	15	0	0	46	31	13
2014	Autres services au public	73	14	0	0	6	7	0	93	7	15
2014	Aucune de ces réponses	57	24	10	8	2	0	0	80	10	62

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	49	20	0	10	0	10	10	87	13	10
2017	Administration et opérations	16	51	17	0	9	0	8	73	9	12
2017	Gestion de projets	30	39	15	0	0	8	8	82	0	13
2014	Sciences et technologie	33	37	5	0	5	5	15	87	6	17
2014	Administration et opérations	24	50	21	5	0	0	0	74	5	20
2014	Aucune de ces réponses	24	52	6	0	6	0	12	87	7	17

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	18	0	40	0	8	56	44	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	30	10	14	0	0	76	14	29
2017	Sciences et technologie	36	29	20	0	8	7	70	8	14
2017	Administration et opérations	29	31	13	17	7	3	61	25	58
2017	Ressources humaines	6	37	18	32	6	0	44	38	16
2017	Gestion financière	24	31	31	13	0	0	55	13	21
2017	Technologie de l'information	27	43	19	4	4	4	73	8	26
2017	Politiques	26	37	28	0	0	10	69	0	19
2017	Gestion de projets	35	39	14	8	0	4	77	8	51
2017	Aucune de ces réponses	31	31	13	5	8	11	70	15	35
2014	Communications ou affaires publiques	19	58	11	8	0	4	80	8	26
2014	Sciences et technologie	30	46	5	5	3	11	85	9	35
2014	Administration et opérations	30	40	18	6	0	6	75	6	92
2014	Ressources humaines	27	40	13	13	7	0	67	20	15
2014	Gestion financière	18	30	17	18	0	17	57	22	17
2014	Gestion de l'information	20	60	0	0	0	20	100	0	10
2014	Technologie de l'information	47	22	11	4	11	4	73	16	25
2014	Évaluation	24	15	7	31	15	8	42	50	13
2014	Autres services au public	40	34	7	7	6	7	79	14	15
2014	Aucune de ces réponses	31	40	16	3	2	8	77	5	62

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	41	17	0	0	8	82	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	34	7	21	0	0	72	21	29
2017	Sciences et technologie	21	43	7	22	0	7	69	23	14
2017	Administration et opérations	24	20	30	12	12	2	45	25	58
2017	Ressources humaines	6	18	30	39	6	0	24	45	16
2017	Gestion financière	15	32	40	9	4	0	47	13	21
2017	Technologie de l'information	19	47	15	15	4	0	66	19	26
2017	Politiques	10	47	27	11	6	0	57	17	19
2017	Gestion de projets	31	30	14	24	0	2	62	25	51
2017	Aucune de ces réponses	23	34	14	16	14	0	57	30	35
2014	Communications ou affaires publiques	16	54	19	8	4	0	69	11	26
2014	Sciences et technologie	36	43	3	11	5	3	81	16	35
2014	Administration et opérations	25	39	15	12	6	3	66	18	92
2014	Ressources humaines	20	53	7	7	13	0	73	20	15
2014	Gestion financière	12	46	12	24	0	6	62	26	17
2014	Gestion de l'information	30	60	0	0	0	10	100	0	10
2014	Technologie de l'information	44	22	15	7	8	4	69	16	25
2014	Évaluation	16	30	15	31	8	0	46	38	13
2014	Autres services au public	40	27	7	13	13	0	67	26	15
2014	Aucune de ces réponses	26	40	23	3	5	3	68	8	62

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	49	0	17	0	8	82	18	10
2017	Communications ou affaires publiques	24	41	7	21	7	0	65	28	29
2017	Sciences et technologie	21	14	28	36	0	0	35	36	14
2017	Administration et opérations	22	12	22	27	14	3	35	42	58
2017	Ressources humaines	6	18	38	26	12	0	24	38	16
2017	Gestion financière	15	18	45	18	4	0	33	22	21
2017	Technologie de l'information	23	27	27	12	8	4	52	20	26
2017	Politiques	16	25	32	22	6	0	41	28	19
2017	Gestion de projets	23	23	22	24	6	2	47	31	51
2017	Aucune de ces réponses	13	32	6	25	16	8	49	44	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	50	31	11	0	0	58	11	26
2014	Sciences et technologie	28	40	13	8	5	5	72	14	35
2014	Administration et opérations	17	43	21	12	5	2	61	18	92
2014	Ressources humaines	13	47	26	7	7	0	60	13	15
2014	Gestion financière	0	64	6	24	0	6	69	25	17
2014	Gestion de l'information	20	30	20	10	0	20	63	13	10
2014	Technologie de l'information	40	22	19	7	4	8	68	12	25
2014	Évaluation	8	31	23	23	15	0	39	38	13
2014	Autres services au public	26	33	21	13	6	0	60	20	15
2014	Aucune de ces réponses	13	37	28	16	5	2	51	21	62

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	18	32	8	0	8	8	52	10	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	37	7	14	7	0	0	72	21	29
2017	Sciences et technologie	21	21	22	8	15	14	0	49	26	14
2017	Administration et opérations	25	26	20	19	5	5	0	54	25	58
2017	Ressources humaines	6	12	32	26	18	6	0	19	47	16
2017	Gestion financière	15	32	31	18	4	0	0	47	22	21
2017	Technologie de l'information	31	33	20	8	8	0	0	64	16	25
2017	Politiques	21	16	32	27	0	5	0	38	28	19
2017	Gestion de projets	12	37	20	22	6	4	0	50	29	51
2017	Aucune de ces réponses	24	16	27	13	16	3	0	41	30	35
2014	Communications ou affaires publiques	23	46	23	8	0	0	0	69	8	26
2014	Sciences et technologie	42	24	13	5	6	11	0	73	12	35
2014	Administration et opérations	17	32	27	11	4	8	0	54	17	92
2014	Ressources humaines	20	40	13	20	7	0	0	60	27	15
2014	Gestion financière	12	40	12	12	12	12	0	59	27	17
2014	Gestion de l'information	40	40	10	10	0	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	32	38	4	15	4	8	0	76	20	25
2014	Évaluation	8	38	15	15	15	8	0	50	33	13
2014	Autres services au public	20	40	14	26	0	0	0	60	26	15
2014	Aucune de ces réponses	21	34	19	8	10	8	0	60	19	62

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	43	0	17	0	32	75	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	25	32	7	25	7	3	59	34	28
2017	Sciences et technologie	0	43	14	43	0	0	43	43	14
2017	Administration et opérations	19	27	18	26	8	2	47	35	58
2017	Ressources humaines	0	19	38	31	12	0	19	43	16
2017	Gestion financière	15	19	31	26	9	0	34	35	21
2017	Technologie de l'information	23	36	16	12	12	0	60	24	25
2017	Politiques	10	26	22	43	0	0	36	43	19
2017	Gestion de projets	11	33	34	14	8	0	44	22	51
2017	Aucune de ces réponses	19	11	19	35	11	6	31	48	35
2014	Communications ou affaires publiques	16	46	4	34	0	0	62	34	26
2014	Sciences et technologie	25	43	16	10	6	0	68	16	35
2014	Administration et opérations	18	42	16	13	7	3	63	20	92
2014	Ressources humaines	7	46	26	7	13	0	53	20	15
2014	Gestion financière	6	23	30	30	6	6	31	38	17
2014	Gestion de l'information	20	30	20	10	10	10	56	22	10
2014	Technologie de l'information	32	34	15	11	8	0	67	19	25
2014	Évaluation	16	15	15	30	23	0	31	53	13
2014	Autres services au public	26	27	7	34	6	0	53	40	15
2014	Aucune de ces réponses	6	60	10	16	5	3	68	22	62

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	43	32	0	0	0	0	68	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	37	3	14	7	0	0	76	21	29
2017	Sciences et technologie	14	29	28	22	8	0	0	43	29	14
2017	Administration et opérations	26	36	12	21	2	3	0	64	24	57
2017	Ressources humaines	6	24	19	44	6	0	0	30	50	16
2017	Gestion financière	20	41	13	17	9	0	0	61	26	21
2017	Technologie de l'information	23	46	16	11	4	0	0	69	15	26
2017	Politiques	16	22	28	29	6	0	0	38	35	18
2017	Gestion de projets	21	51	20	8	0	0	0	72	8	51
2017	Aucune de ces réponses	25	33	37	5	0	0	0	57	5	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	38	11	8	4	0	4	76	12	26
2014	Sciences et technologie	41	38	8	8	5	0	0	79	13	35
2014	Administration et opérations	26	48	12	12	2	0	0	74	14	92
2014	Ressources humaines	14	46	26	7	7	0	0	60	13	15
2014	Gestion financière	17	47	11	18	6	0	0	64	24	17
2014	Gestion de l'information	30	50	10	10	0	0	0	80	10	10
2014	Technologie de l'information	47	41	8	0	4	0	0	89	4	25
2014	Évaluation	23	46	8	23	0	0	0	69	23	13
2014	Autres services au public	20	40	27	13	0	0	0	59	13	15
2014	Aucune de ces réponses	24	50	16	10	0	0	0	74	10	62

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	75	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	27	11	3	0	7	0	85	4	29
2017	Sciences et technologie	58	21	14	0	0	7	0	85	0	14
2017	Administration et opérations	42	43	14	2	0	0	0	85	2	57
2017	Ressources humaines	18	57	12	6	0	6	0	81	6	16
2017	Gestion financière	34	44	9	4	4	5	0	82	9	21
2017	Technologie de l'information	42	35	11	8	0	4	0	80	8	26
2017	Politiques	38	57	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Gestion de projets	53	43	2	0	0	2	0	98	0	51
2017	Aucune de ces réponses	57	27	11	3	0	3	0	86	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	54	42	4	0	0	0	0	96	0	26
2014	Sciences et technologie	52	38	8	0	0	3	0	92	0	35
2014	Administration et opérations	45	42	7	4	0	2	0	89	4	92
2014	Ressources humaines	40	47	7	0	7	0	0	87	7	15
2014	Gestion financière	29	30	17	6	0	18	0	72	7	17
2014	Gestion de l'information	30	60	10	0	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	51	26	11	11	0	0	0	77	11	25
2014	Évaluation	38	31	8	8	8	8	0	75	17	13
2014	Autres services au public	66	27	0	7	0	0	0	93	7	15
2014	Aucune de ces réponses	41	41	8	5	0	3	2	86	5	62

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	57	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	35	3	17	0	0	0	80	17	29
2017	Sciences et technologie	43	29	21	7	0	0	0	72	7	14
2017	Administration et opérations	30	46	7	12	5	0	0	76	17	57
2017	Ressources humaines	18	57	18	0	6	0	0	76	6	16
2017	Gestion financière	34	36	17	0	4	9	0	76	5	21
2017	Technologie de l'information	42	27	20	4	8	0	0	69	11	26
2017	Politiques	28	39	18	11	0	5	0	70	11	18
2017	Gestion de projets	33	55	6	4	0	2	0	90	4	51
2017	Aucune de ces réponses	36	38	8	5	5	5	3	80	12	35
2014	Communications ou affaires publiques	38	34	12	8	4	4	0	76	12	26
2014	Sciences et technologie	42	32	21	3	3	0	0	73	6	35
2014	Administration et opérations	29	43	14	4	2	8	0	78	7	92
2014	Ressources humaines	27	47	7	13	7	0	0	74	20	15
2014	Gestion financière	24	41	17	6	6	6	0	69	13	17
2014	Gestion de l'information	30	40	20	10	0	0	0	70	10	10
2014	Technologie de l'information	42	30	13	4	4	7	0	77	8	25
2014	Évaluation	38	15	0	38	8	0	0	54	46	13
2014	Autres services au public	53	21	13	13	0	0	0	74	13	15
2014	Aucune de ces réponses	40	26	16	10	5	2	2	68	15	62

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	17	25	23	0	0	0	51	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	21	51	4	14	0	10	0	80	16	29
2017	Sciences et technologie	37	22	20	14	0	7	0	63	15	14
2017	Administration et opérations	23	47	15	12	4	0	0	69	15	57
2017	Ressources humaines	18	51	18	12	0	0	0	70	12	16
2017	Gestion financière	29	30	22	5	4	9	0	65	10	21
2017	Technologie de l'information	27	27	31	4	4	4	4	58	8	26
2017	Politiques	33	11	39	6	11	0	0	44	17	18
2017	Gestion de projets	20	46	23	6	2	2	0	68	8	50
2017	Aucune de ces réponses	23	36	17	11	3	11	0	66	15	35
2014	Communications ou affaires publiques	23	34	15	16	8	4	0	60	24	26
2014	Sciences et technologie	42	34	11	0	6	8	0	83	6	35
2014	Administration et opérations	20	34	26	10	2	6	1	59	13	92
2014	Ressources humaines	21	27	13	19	7	7	7	55	30	15
2014	Gestion financière	0	41	30	6	6	11	6	49	14	17
2014	Gestion de l'information	0	40	30	10	0	10	10	50	13	10
2014	Technologie de l'information	19	40	26	7	4	4	0	61	12	25
2014	Évaluation	24	23	7	15	23	8	0	50	42	13
2014	Autres services au public	33	27	20	13	7	0	0	60	20	15
2014	Aucune de ces réponses	27	29	18	11	3	11	0	63	16	62

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	49	8	8	0	8	0	82	9	10
2017	Communications ou affaires publiques	21	24	17	14	10	14	0	51	29	29
2017	Sciences et technologie	15	43	14	0	8	14	7	73	10	14
2017	Administration et opérations	8	25	21	17	19	3	7	37	40	57
2017	Ressources humaines	19	0	39	12	18	6	6	21	35	16
2017	Gestion financière	25	9	27	4	9	23	4	46	18	21
2017	Technologie de l'information	23	19	31	8	11	8	0	46	21	26
2017	Politiques	11	17	23	23	21	5	0	29	47	18
2017	Gestion de projets	12	25	23	10	4	18	8	50	18	51
2017	Aucune de ces réponses	16	17	19	11	19	16	3	40	36	35
2014	Communications ou affaires publiques	15	15	11	23	12	23	0	40	45	26
2014	Sciences et technologie	25	16	10	8	8	24	9	61	24	35
2014	Administration et opérations	11	20	20	19	16	11	4	36	41	92
2014	Ressources humaines	20	20	7	7	34	13	0	46	46	15
2014	Gestion financière	6	17	12	6	18	23	17	39	41	17
2014	Gestion de l'information	20	40	10	0	10	10	10	75	13	10
2014	Technologie de l'information	40	11	15	15	15	0	4	53	31	25
2014	Évaluation	16	8	23	15	15	15	8	30	40	13
2014	Autres services au public	7	40	14	7	33	0	0	46	40	15
2014	Aucune de ces réponses	14	21	15	20	15	14	2	42	41	62

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	66	25	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	7	3	17	11	0	0	69	28	29
2017	Sciences et technologie	51	29	0	20	0	0	0	80	20	14
2017	Administration et opérations	54	27	11	3	3	0	2	82	7	58
2017	Ressources humaines	31	44	13	12	0	0	0	75	12	16
2017	Gestion financière	51	30	14	4	0	0	0	81	4	21
2017	Technologie de l'information	65	15	15	4	0	0	0	81	4	26
2017	Politiques	42	31	11	6	11	0	0	73	16	19
2017	Gestion de projets	75	15	8	2	0	0	0	90	2	51
2017	Aucune de ces réponses	50	25	11	3	5	3	3	79	8	35
2014	Communications ou affaires publiques	50	19	15	15	0	0	0	70	15	26
2014	Sciences et technologie	73	9	8	8	3	0	0	81	11	35
2014	Administration et opérations	61	25	4	8	2	0	0	86	10	92
2014	Ressources humaines	33	47	0	13	7	0	0	80	20	15
2014	Gestion financière	47	35	17	0	0	0	0	83	0	17
2014	Gestion de l'information	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	63	15	11	4	7	0	0	78	11	25
2014	Évaluation	62	15	0	0	15	0	8	83	17	13
2014	Autres services au public	87	7	0	6	0	0	0	94	6	15
2014	Aucune de ces réponses	58	18	15	5	3	2	0	77	8	62

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	83	17	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	65	21	7	4	0	3	0	89	4	29
2017	Sciences et technologie	57	43	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	54	36	0	7	2	0	2	91	9	58
2017	Ressources humaines	50	38	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion financière	65	31	4	0	0	0	0	96	0	21
2017	Technologie de l'information	62	27	0	4	0	8	0	96	4	26
2017	Politiques	52	37	5	6	0	0	0	89	6	19
2017	Gestion de projets	79	13	6	2	0	0	0	92	2	51
2017	Aucune de ces réponses	56	27	5	6	0	0	6	88	6	35
2014	Communications ou affaires publiques	70	19	11	0	0	0	0	89	0	26
2014	Sciences et technologie	84	11	3	3	0	0	0	95	3	35
2014	Administration et opérations	71	23	2	3	0	0	0	95	3	91
2014	Ressources humaines	60	33	0	7	0	0	0	93	7	15
2014	Gestion financière	71	29	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Gestion de l'information	70	30	0	0	0	0	0	100	0	10
2014	Technologie de l'information	74	15	8	0	0	4	0	92	0	25
2014	Évaluation	92	0	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	93	7	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Aucune de ces réponses	74	18	3	2	0	2	2	95	2	62

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	17	8	17	23	0	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	47	38	11	4	0	0	85	4	28
2017	Sciences et technologie	29	29	14	14	8	7	62	23	14
2017	Administration et opérations	15	34	17	20	10	3	51	31	58
2017	Ressources humaines	12	44	19	25	0	0	56	25	16
2017	Gestion financière	47	18	22	4	9	0	65	13	21
2017	Technologie de l'information	23	47	8	19	4	0	70	23	26
2017	Politiques	16	21	31	21	11	0	37	32	19
2017	Gestion de projets	12	42	16	24	4	2	54	29	50
2017	Aucune de ces réponses	32	14	16	22	14	3	48	36	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	46	8	11	8	0	74	19	26
2014	Sciences et technologie	33	43	10	5	3	5	81	8	35
2014	Administration et opérations	26	33	23	6	10	3	61	16	92
2014	Ressources humaines	13	60	20	7	0	0	73	7	15
2014	Gestion financière	41	47	0	6	0	6	94	6	17
2014	Gestion de l'information	40	50	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	39	38	7	4	8	4	80	12	25
2014	Évaluation	15	47	15	15	8	0	62	23	13
2014	Autres services au public	40	33	7	13	6	0	74	20	15
2014	Aucune de ces réponses	21	36	14	23	7	0	56	29	62

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	8	25	8	23	0	0	43	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	31	24	7	17	18	0	3	57	36	29
2017	Sciences et technologie	22	28	15	28	7	0	0	50	35	14
2017	Administration et opérations	10	32	17	20	14	7	0	45	37	58
2017	Ressources humaines	6	24	19	24	13	6	7	35	43	16
2017	Gestion financière	34	17	27	17	4	0	0	51	22	21
2017	Technologie de l'information	27	35	11	8	19	0	0	62	26	26
2017	Politiques	20	32	11	21	16	0	0	52	37	19
2017	Gestion de projets	13	43	14	22	8	0	0	56	30	51
2017	Aucune de ces réponses	32	17	6	22	23	0	0	49	45	35
2014	Communications ou affaires publiques	12	27	27	27	8	0	0	39	34	26
2014	Sciences et technologie	14	26	11	24	6	11	8	50	37	35
2014	Administration et opérations	10	28	22	16	18	2	3	41	36	92
2014	Ressources humaines	0	13	21	33	20	7	6	15	61	15
2014	Gestion financière	11	36	23	24	6	0	0	47	30	17
2014	Gestion de l'information	30	10	40	10	10	0	0	40	20	10
2014	Technologie de l'information	22	40	4	11	11	8	4	70	25	25
2014	Évaluation	15	23	8	15	39	0	0	38	54	13
2014	Autres services au public	26	34	0	13	20	0	7	64	36	15
2014	Aucune de ces réponses	11	19	16	32	20	0	2	31	53	62

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	25	8	8	23	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	38	10	10	0	7	78	11	29
2017	Sciences et technologie	36	43	7	7	7	0	80	14	14
2017	Administration et opérations	25	31	22	15	2	5	59	18	58
2017	Ressources humaines	12	45	37	6	0	0	57	6	16
2017	Gestion financière	38	45	4	4	0	9	90	5	21
2017	Technologie de l'information	30	39	19	0	11	0	70	11	26
2017	Politiques	21	52	22	6	0	0	73	6	19
2017	Gestion de projets	20	51	20	8	2	0	71	10	51
2017	Aucune de ces réponses	34	33	16	5	5	6	72	11	35

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	57	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	38	7	7	0	0	86	7	29
2017	Sciences et technologie	50	22	7	14	7	0	72	21	14
2017	Administration et opérations	40	41	13	2	2	2	83	3	58
2017	Ressources humaines	12	51	24	13	0	0	63	13	16
2017	Gestion financière	38	43	9	5	0	5	86	5	21
2017	Technologie de l'information	50	38	4	0	4	4	92	4	26
2017	Politiques	32	26	16	5	6	16	69	12	19
2017	Gestion de projets	47	33	16	0	0	4	84	0	51
2017	Aucune de ces réponses	46	35	14	0	3	3	83	3	35
2014	Communications ou affaires publiques	43	42	11	4	0	0	85	4	26
2014	Sciences et technologie	57	24	8	0	0	11	91	0	35
2014	Administration et opérations	47	24	17	3	0	8	78	4	92
2014	Ressources humaines	46	47	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	47	36	17	0	0	0	83	0	17
2014	Gestion de l'information	60	30	10	0	0	0	90	0	10
2014	Technologie de l'information	70	23	7	0	0	0	93	0	25
2014	Évaluation	39	8	15	8	0	30	67	11	13
2014	Autres services au public	46	34	7	13	0	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	37	42	13	2	2	5	83	3	62

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	34	23	0	0	0	77	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	48	37	0	14	0	0	86	14	29
2017	Sciences et technologie	35	45	20	0	0	0	80	0	14
2017	Administration et opérations	37	48	10	0	3	2	86	4	58
2017	Ressources humaines	25	31	31	6	6	0	57	12	16
2017	Gestion financière	38	49	0	4	4	5	91	9	21
2017	Technologie de l'information	54	38	4	0	4	0	92	4	26
2017	Politiques	32	47	17	0	0	5	83	0	19
2017	Gestion de projets	45	45	8	0	0	2	92	0	51
2017	Aucune de ces réponses	54	27	3	8	3	6	86	12	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	54	15	0	0	0	85	0	26
2014	Sciences et technologie	49	37	5	3	3	3	89	6	35
2014	Administration et opérations	41	40	17	2	0	0	81	2	92
2014	Ressources humaines	40	40	13	0	7	0	80	7	15
2014	Gestion financière	41	30	12	6	0	11	80	7	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	66	26	0	0	4	4	96	4	25
2014	Évaluation	47	23	8	8	0	15	82	9	13
2014	Autres services au public	67	20	7	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	55	34	5	0	3	3	92	3	62

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	17	8	23	0	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	62	31	4	3	0	0	93	3	29
2017	Sciences et technologie	49	30	21	0	0	0	79	0	14
2017	Administration et opérations	38	43	10	5	4	0	81	9	57
2017	Ressources humaines	32	36	25	7	0	0	68	7	16
2017	Gestion financière	48	48	0	4	0	0	96	4	21
2017	Technologie de l'information	50	31	11	4	4	0	81	8	26
2017	Politiques	31	63	6	0	0	0	94	0	19
2017	Gestion de projets	50	45	2	2	0	0	96	2	51
2017	Aucune de ces réponses	61	20	6	8	3	3	83	11	35
2014	Communications ou affaires publiques	58	38	4	0	0	0	96	0	26
2014	Sciences et technologie	47	40	11	3	0	0	87	3	35
2014	Administration et opérations	47	44	9	0	0	0	91	0	92
2014	Ressources humaines	47	40	7	0	7	0	87	7	15
2014	Gestion financière	53	41	6	0	0	0	94	0	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	66	26	4	4	0	0	92	4	25
2014	Évaluation	54	23	8	8	8	0	77	15	13
2014	Autres services au public	66	21	6	7	0	0	87	7	15
2014	Aucune de ces réponses	61	32	3	0	3	0	93	3	62

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	25	0	32	0	0	0	68	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	66	21	10	3	0	0	0	86	3	29
2017	Sciences et technologie	42	14	30	14	0	0	0	56	14	14
2017	Administration et opérations	27	34	20	5	12	0	2	62	18	58
2017	Ressources humaines	18	18	37	20	6	0	0	36	26	16
2017	Gestion financière	37	32	17	4	9	0	0	70	13	21
2017	Technologie de l'information	30	35	27	4	4	0	0	65	8	26
2017	Politiques	31	31	32	6	0	0	0	62	6	19
2017	Gestion de projets	27	43	20	10	0	0	0	69	10	51
2017	Aucune de ces réponses	34	42	3	8	13	0	0	76	21	35
2014	Communications ou affaires publiques	50	38	11	0	0	0	0	89	0	26
2014	Sciences et technologie	52	32	8	5	3	0	0	84	8	35
2014	Administration et opérations	41	38	16	3	1	0	0	79	4	92
2014	Ressources humaines	47	47	0	0	7	0	0	93	7	15
2014	Gestion financière	41	30	30	0	0	0	0	70	0	17
2014	Gestion de l'information	70	20	0	0	10	0	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	59	26	0	4	4	8	0	92	8	25
2014	Évaluation	47	15	23	0	15	0	0	62	15	13
2014	Autres services au public	60	7	21	7	6	0	0	66	13	15
2014	Aucune de ces réponses	38	39	11	3	7	2	0	78	10	62

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	25	8	0	23	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	24	14	3	0	0	83	3	29
2017	Sciences et technologie	29	35	30	7	0	0	63	7	14
2017	Administration et opérations	28	38	17	7	11	0	65	18	57
2017	Ressources humaines	18	18	44	19	0	0	36	19	16
2017	Gestion financière	37	28	17	13	4	0	65	17	21
2017	Technologie de l'information	26	47	19	4	4	0	73	8	26
2017	Politiques	31	31	27	11	0	0	62	11	19
2017	Gestion de projets	22	49	17	13	0	0	71	13	50
2017	Aucune de ces réponses	34	42	6	11	8	0	76	19	35
2014	Communications ou affaires publiques	46	34	15	4	0	0	81	4	26
2014	Sciences et technologie	47	34	5	11	3	0	82	13	35
2014	Administration et opérations	39	40	18	3	0	0	79	3	92
2014	Ressources humaines	47	47	7	0	0	0	93	0	15
2014	Gestion financière	41	35	18	6	0	0	76	6	17
2014	Gestion de l'information	60	30	0	0	10	0	90	10	10
2014	Technologie de l'information	57	27	4	12	0	0	84	12	24
2014	Évaluation	39	30	8	8	15	0	69	23	13
2014	Autres services au public	60	21	7	7	6	0	80	13	15
2014	Aucune de ces réponses	35	44	10	7	3	2	80	10	62

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	8	17	8	23	0	0	51	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	46	29	3	15	0	7	0	81	16	28
2017	Sciences et technologie	21	42	22	7	8	0	0	63	14	14
2017	Administration et opérations	26	25	15	15	16	3	0	52	32	58
2017	Ressources humaines	12	24	32	19	12	0	0	36	31	16
2017	Gestion financière	37	19	22	17	4	0	0	56	22	21
2017	Technologie de l'information	19	39	31	4	8	0	0	58	11	26
2017	Politiques	31	21	27	21	0	0	0	52	21	19
2017	Gestion de projets	27	27	25	18	2	0	0	54	20	51
2017	Aucune de ces réponses	37	16	33	8	5	0	0	54	14	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	34	15	8	8	0	0	69	16	26
2014	Sciences et technologie	41	21	19	10	3	3	3	66	14	35
2014	Administration et opérations	32	34	20	9	3	2	0	68	12	92
2014	Ressources humaines	33	47	13	0	7	0	0	80	7	15
2014	Gestion financière	41	36	6	12	0	6	0	81	13	17
2014	Gestion de l'information	70	0	20	0	10	0	0	70	10	10
2014	Technologie de l'information	59	19	7	4	4	8	0	84	8	25
2014	Évaluation	31	23	30	0	15	0	0	54	15	13
2014	Autres services au public	40	40	0	14	6	0	0	80	20	15
2014	Aucune de ces réponses	40	26	16	7	5	6	0	70	12	62

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	17	35	10
2017	Communications ou affaires publiques	14	55	31	29
2017	Sciences et technologie	15	35	49	14
2017	Administration et opérations	35	25	40	58
2017	Ressources humaines	51	12	36	16
2017	Gestion financière	14	42	44	21
2017	Technologie de l'information	19	23	58	26
2017	Politiques	20	16	64	19
2017	Gestion de projets	28	32	40	50
2017	Aucune de ces réponses	19	32	49	35
2014	Communications ou affaires publiques	31	31	38	26
2014	Sciences et technologie	30	31	40	35
2014	Administration et opérations	26	38	36	92
2014	Ressources humaines	46	27	26	15
2014	Gestion financière	35	29	36	17
2014	Gestion de l'information	20	70	10	10
2014	Technologie de l'information	11	53	36	25
2014	Évaluation	23	46	31	13
2014	Autres services au public	34	39	27	15
2014	Aucune de ces réponses	36	36	29	62

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	5	44	51	0	0	0	19
2017	Gestion de projets	7	29	57	0	7	0	14
2014	Sciences et technologie	0	27	55	18	9999	0	10
2014	Administration et opérations	12	54	25	0	9999	8	24
2014	Aucune de ces réponses	0	45	41	4	9999	9	22

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	17	83	29
2017	Administration et opérations	16	84	58
2017	Gestion de projets	14	86	50
2017	Aucune de ces réponses	25	75	34
2014	Communications ou affaires publiques	23	77	26
2014	Sciences et technologie	13	87	35
2014	Administration et opérations	20	80	91
2014	Aucune de ces réponses	16	84	62

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	18	8	17	0	32	8	58	28	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	27	10	7	0	34	4	72	11	29
2017	Sciences et technologie	20	23	7	0	14	29	7	67	22	14
2017	Administration et opérations	17	26	15	2	5	22	14	66	11	58
2017	Ressources humaines	18	32	38	0	0	12	0	57	0	16
2017	Gestion financière	17	13	5	4	4	48	9	69	20	21
2017	Technologie de l'information	27	8	15	0	0	23	27	70	0	26
2017	Politiques	5	27	22	0	0	31	16	59	0	19
2017	Gestion de projets	12	15	18	4	0	39	12	56	8	51
2017	Aucune de ces réponses	8	6	19	3	19	27	19	25	41	35
2014	Communications ou affaires publiques	12	11	23	8	4	43	0	40	20	26
2014	Sciences et technologie	25	11	5	5	3	43	8	73	16	35
2014	Administration et opérations	12	21	17	11	3	27	9	51	22	92
2014	Ressources humaines	7	47	7	7	7	26	0	73	18	15
2014	Gestion financière	6	0	24	0	6	41	24	17	17	17
2014	Gestion de l'information	10	30	10	10	0	20	20	67	17	10
2014	Technologie de l'information	19	7	19	11	0	32	11	47	20	25
2014	Évaluation	8	8	15	0	8	46	15	41	20	13
2014	Autres services au public	13	21	26	7	13	20	0	42	25	15
2014	Aucune de ces réponses	13	13	24	5	8	35	2	41	21	62

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	25	32	8	0	0	0	60	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	34	42	7	7	0	10	0	84	8	29
2017	Sciences et technologie	43	21	14	0	14	7	0	69	15	14
2017	Administration et opérations	34	41	12	7	2	3	2	78	9	58
2017	Ressources humaines	18	50	25	6	0	0	0	68	6	16
2017	Gestion financière	38	22	18	0	4	18	0	73	5	21
2017	Technologie de l'information	36	32	16	0	0	16	0	81	0	25
2017	Politiques	16	37	33	0	0	15	0	62	0	19
2017	Gestion de projets	25	35	22	2	0	16	0	72	2	51
2017	Aucune de ces réponses	26	25	27	6	8	6	3	56	15	35
2014	Communications ou affaires publiques	35	31	19	0	0	15	0	78	0	26
2014	Sciences et technologie	33	32	10	0	3	21	0	83	3	35
2014	Administration et opérations	24	43	23	2	0	6	2	72	2	92
2014	Ressources humaines	13	74	0	13	0	0	0	87	13	15
2014	Gestion financière	24	18	23	12	0	17	6	54	15	17
2014	Gestion de l'information	50	0	10	10	0	20	10	71	14	10
2014	Technologie de l'information	34	11	39	4	4	8	0	49	8	25
2014	Évaluation	15	38	15	8	8	15	0	64	18	13
2014	Autres services au public	40	14	26	20	0	0	0	54	20	15
2014	Aucune de ces réponses	29	34	10	5	7	16	0	75	14	62

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	26	8	0	0	8	25	87	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	7	7	14	3	7	3	58	37	27	28
2017	Sciences et technologie	14	8	14	7	0	0	57	52	16	14
2017	Administration et opérations	12	22	10	5	0	5	46	69	10	58
2017	Ressources humaines	30	12	0	0	0	0	57	100	0	16
2017	Gestion financière	25	13	0	5	0	0	57	89	11	21
2017	Technologie de l'information	19	15	8	4	0	0	55	75	8	26
2017	Politiques	0	5	5	6	5	5	74	24	51	19
2017	Gestion de projets	0	25	10	6	0	6	54	61	14	51
2017	Aucune de ces réponses	8	17	3	11	10	3	48	51	43	35
2014	Communications ou affaires publiques	4	20	19	0	4	0	54	51	8	26
2014	Sciences et technologie	8	13	8	3	3	3	63	61	15	35
2014	Administration et opérations	9	19	13	2	3	2	51	60	12	92
2014	Ressources humaines	6	27	7	0	0	0	60	83	0	15
2014	Gestion financière	6	17	17	0	0	6	53	57	0	17
2014	Gestion de l'information	10	30	0	0	0	0	60	100	0	10
2014	Technologie de l'information	4	25	4	4	0	15	48	79	11	25
2014	Évaluation	7	23	8	8	0	0	54	66	17	13
2014	Autres services au public	6	7	20	0	0	7	60	40	0	15
2014	Aucune de ces réponses	10	16	10	7	2	0	56	59	18	62

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	8	18	0	8	65	32	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	0	3	14	3	10	69	17	17	28
2017	Sciences et technologie	7	0	7	0	7	80	50	0	14
2017	Administration et opérations	5	5	7	0	10	73	61	0	58
2017	Ressources humaines	0	18	6	0	0	76	75	0	16
2017	Gestion financière	16	4	4	0	4	71	83	0	21
2017	Technologie de l'information	11	4	4	8	4	70	57	29	26
2017	Politiques	0	0	6	0	5	89	0	0	18
2017	Gestion de projets	0	0	12	2	21	65	0	14	51
2017	Aucune de ces réponses	3	3	6	0	22	67	49	0	34
2014	Communications ou affaires publiques	4	0	19	0	8	69	17	0	26
2014	Sciences et technologie	3	0	8	0	16	73	25	0	35
2014	Administration et opérations	2	4	10	0	12	72	40	0	92
2014	Ressources humaines	0	7	7	0	0	87	50	0	15
2014	Gestion financière	0	0	0	0	17	83	0	0	17
2014	Gestion de l'information	0	30	0	0	0	70	100	0	10
2014	Technologie de l'information	0	0	4	0	21	75	0	0	25
2014	Évaluation	0	8	0	0	8	85	100	0	13
2014	Autres services au public	0	7	6	0	7	80	52	0	15
2014	Aucune de ces réponses	3	7	13	3	8	66	38	13	62

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	8	8	23	0	17	25	45	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	11	7	3	0	10	58	67	11	28
2017	Sciences et technologie	15	7	14	0	0	0	65	61	0	14
2017	Administration et opérations	16	13	8	0	0	15	47	78	0	58
2017	Ressources humaines	24	12	0	0	0	0	64	100	0	16
2017	Gestion financière	21	4	9	0	0	9	57	73	0	21
2017	Technologie de l'information	19	11	8	0	0	4	58	80	0	26
2017	Politiques	0	16	0	0	0	10	74	100	0	19
2017	Gestion de projets	9	14	10	0	0	10	58	70	0	51
2017	Aucune de ces réponses	16	12	0	0	3	21	48	91	9	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	8	19	0	0	8	58	45	0	26
2014	Sciences et technologie	5	8	6	0	0	13	68	71	0	35
2014	Administration et opérations	14	15	5	1	0	10	54	82	3	92
2014	Ressources humaines	13	26	0	0	0	0	60	100	0	15
2014	Gestion financière	6	18	6	0	0	17	53	81	0	17
2014	Gestion de l'information	10	20	0	0	0	20	50	100	0	10
2014	Technologie de l'information	21	4	4	8	0	11	52	68	21	25
2014	Évaluation	8	15	8	0	0	15	54	75	0	13
2014	Autres services au public	13	7	13	0	0	7	60	60	0	15
2014	Aucune de ces réponses	11	8	11	2	3	8	56	54	14	62

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	32	8	0	0	17	25	85	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	11	7	3	0	10	58	67	11	28
2017	Sciences et technologie	15	0	14	0	0	7	65	52	0	14
2017	Administration et opérations	14	12	10	0	0	15	48	72	0	57
2017	Ressources humaines	18	12	6	0	0	0	64	83	0	16
2017	Gestion financière	16	4	9	0	0	13	57	70	0	21
2017	Technologie de l'information	23	8	8	0	0	4	58	80	0	26
2017	Politiques	0	11	6	0	0	11	73	64	0	18
2017	Gestion de projets	8	12	10	0	0	10	61	66	0	50
2017	Aucune de ces réponses	11	8	8	0	0	24	48	70	0	35
2014	Communications ou affaires publiques	8	8	15	0	0	11	58	51	0	26
2014	Sciences et technologie	8	8	6	0	0	11	68	74	0	35
2014	Administration et opérations	15	13	8	1	0	10	53	77	3	92
2014	Ressources humaines	0	33	0	0	0	0	67	100	0	15
2014	Gestion financière	6	6	17	0	0	17	53	40	0	17
2014	Gestion de l'information	10	20	0	0	0	20	50	100	0	10
2014	Technologie de l'information	21	8	4	4	0	11	52	79	11	25
2014	Évaluation	0	15	15	0	8	8	54	39	20	13
2014	Autres services au public	13	7	13	0	0	7	60	60	0	15
2014	Aucune de ces réponses	11	11	11	2	3	6	55	58	13	62

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	100	10
2017	Sciences et technologie	0	100	14
2017	Politiques	0	100	18
2017	Aucune de ces réponses	16	84	35
2014	Communications ou affaires publiques	0	100	26
2014	Autres services au public	0	100	15
2014	Aucune de ces réponses	8	92	62

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	0	17	0	0	32	34	51	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	3	17	3	0	49	10	50	8	29
2017	Sciences et technologie	20	15	14	0	0	44	7	72	0	14
2017	Administration et opérations	19	21	10	5	4	33	8	68	15	57
2017	Ressources humaines	13	20	34	0	7	20	8	45	9	15
2017	Gestion financière	17	9	9	0	4	56	4	65	11	21
2017	Technologie de l'information	23	4	15	0	0	39	19	64	0	26
2017	Politiques	5	16	11	0	0	47	21	66	0	19
2017	Gestion de projets	10	18	10	2	0	49	12	71	5	51
2017	Aucune de ces réponses	11	11	14	3	5	38	19	50	18	35
2014	Communications ou affaires publiques	16	15	19	0	0	50	0	62	0	26
2014	Sciences et technologie	22	11	5	0	0	51	11	87	0	35
2014	Administration et opérations	10	12	24	1	0	42	11	47	2	92
2014	Ressources humaines	13	27	13	7	0	40	0	66	11	15
2014	Gestion financière	6	18	12	6	0	47	12	57	14	17
2014	Gestion de l'information	10	20	0	0	0	60	10	100	0	10
2014	Technologie de l'information	19	7	23	0	0	47	4	54	0	25
2014	Évaluation	8	0	0	0	0	62	31	100	0	13
2014	Autres services au public	6	14	20	6	0	54	0	44	14	15
2014	Aucune de ces réponses	11	11	19	0	3	47	8	50	7	62

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	49	17	0	0	0	8	82	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	45	27	7	0	0	21	0	91	0	29
2017	Sciences et technologie	36	37	14	0	0	14	0	84	0	14
2017	Administration et opérations	26	37	12	5	2	15	3	77	8	58
2017	Ressources humaines	18	31	32	12	0	0	7	53	13	16
2017	Gestion financière	25	22	18	4	4	23	4	63	12	21
2017	Technologie de l'information	46	12	15	0	0	23	4	79	0	26
2017	Politiques	16	31	22	6	0	26	0	63	7	19
2017	Gestion de projets	25	41	12	2	0	20	0	83	2	51
2017	Aucune de ces réponses	32	16	22	5	5	14	5	59	13	35
2014	Communications ou affaires publiques	27	31	19	0	0	23	0	76	0	26
2014	Sciences et technologie	39	21	8	0	0	29	3	88	0	35
2014	Administration et opérations	20	35	15	1	0	23	5	77	2	92
2014	Ressources humaines	19	61	7	13	0	0	0	80	13	15
2014	Gestion financière	18	23	18	6	0	35	0	64	9	17
2014	Gestion de l'information	50	20	0	0	0	20	10	100	0	10
2014	Technologie de l'information	34	15	25	0	0	26	0	67	0	25
2014	Évaluation	15	30	0	8	0	31	15	86	14	13
2014	Autres services au public	36	15	14	0	0	29	7	78	0	14
2014	Aucune de ces réponses	32	27	11	2	2	24	2	80	4	62

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	68	32	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	59	20	3	3	4	10	88	8	29
2017	Sciences et technologie	58	7	14	14	7	0	65	21	14
2017	Administration et opérations	49	34	7	7	2	2	84	9	58
2017	Ressources humaines	32	28	21	0	13	6	64	14	15
2017	Gestion financière	62	26	4	4	0	3	91	4	21
2017	Technologie de l'information	55	15	12	8	8	4	72	16	26
2017	Politiques	47	37	11	0	5	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	48	27	15	6	2	2	77	8	51
2017	Aucune de ces réponses	52	27	8	3	10	0	79	13	35

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	26	8	32	8	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	11	35	34	10	10	45	20	29
2017	Sciences et technologie	14	35	15	7	29	49	36	14
2017	Administration et opérations	12	34	22	17	15	46	32	58
2017	Ressources humaines	6	12	24	33	25	18	57	16
2017	Gestion financière	21	26	19	8	27	47	34	21
2017	Technologie de l'information	15	38	15	28	4	53	32	26
2017	Politiques	11	20	32	32	6	31	37	19
2017	Gestion de projets	10	17	31	18	24	27	41	51
2017	Aucune de ces réponses	21	15	28	22	14	37	36	35

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	26	8	0	32	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	18	24	27	27	3	42	31	29
2017	Sciences et technologie	14	42	8	36	0	56	36	14
2017	Administration et opérations	22	19	34	10	15	41	26	58
2017	Ressources humaines	6	36	25	20	12	43	32	16
2017	Gestion financière	16	32	25	9	17	48	27	21
2017	Technologie de l'information	8	42	32	12	8	49	19	26
2017	Politiques	5	31	26	38	0	36	38	19
2017	Gestion de projets	10	21	43	20	6	31	26	51
2017	Aucune de ces réponses	21	19	30	8	22	40	30	35

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	17	25	9	32	34	41	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	24	38	14	7	41	20	29
2017	Sciences et technologie	0	50	29	7	14	50	21	14
2017	Administration et opérations	20	27	20	18	15	47	33	58
2017	Ressources humaines	6	12	25	32	24	18	56	16
2017	Gestion financière	34	23	12	9	22	57	31	21
2017	Technologie de l'information	11	31	27	27	4	42	31	26
2017	Politiques	10	21	43	27	0	31	27	19
2017	Gestion de projets	12	18	25	19	26	29	45	51
2017	Aucune de ces réponses	24	11	33	8	24	35	32	35

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	74	18	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	17	3	3	0	0	76	7	29
2017	Sciences et technologie	20	35	22	15	7	0	0	56	22	14
2017	Administration et opérations	37	24	17	10	11	0	2	62	21	58
2017	Ressources humaines	12	24	19	19	19	0	6	39	41	16
2017	Gestion financière	39	27	8	14	9	0	4	69	23	21
2017	Technologie de l'information	30	16	27	16	4	0	8	50	21	26
2017	Politiques	21	26	32	11	6	5	0	49	17	19
2017	Gestion de projets	25	25	20	16	12	0	2	51	28	51
2017	Aucune de ces réponses	34	22	17	14	11	0	3	57	26	35

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	43	23	8	0	68	8	10
2017	Communications ou affaires publiques	35	28	27	10	0	63	10	29
2017	Sciences et technologie	14	28	14	37	7	42	44	14
2017	Administration et opérations	24	26	21	18	12	50	30	57
2017	Ressources humaines	12	12	39	25	12	24	37	16
2017	Gestion financière	38	26	18	0	17	65	17	21
2017	Technologie de l'information	38	31	20	4	8	69	12	26
2017	Politiques	36	11	32	16	6	47	21	19
2017	Gestion de projets	27	25	21	8	18	52	26	51
2017	Aucune de ces réponses	30	19	25	20	6	49	26	34

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	8	8	32	0	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	41	10	38	10	0	0	52	10	29
2017	Sciences et technologie	21	51	21	0	7	0	72	7	14
2017	Administration et opérations	22	29	24	16	9	0	51	25	57
2017	Ressources humaines	0	56	32	6	6	0	56	12	16
2017	Gestion financière	33	37	17	9	4	0	70	13	21
2017	Technologie de l'information	23	42	15	12	4	4	68	16	26
2017	Politiques	20	37	32	11	0	0	57	11	19
2017	Gestion de projets	16	44	20	14	6	0	60	20	51
2017	Aucune de ces réponses	27	31	26	11	6	0	57	17	34

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	9	8	23	8	0	60	32	10
2017	Communications ou affaires publiques	17	37	31	11	3	0	55	14	29
2017	Sciences et technologie	8	41	29	15	7	0	48	22	14
2017	Administration et opérations	8	27	19	23	23	0	36	46	57
2017	Ressources humaines	12	25	18	26	18	0	37	44	16
2017	Gestion financière	8	48	14	13	17	0	56	30	21
2017	Technologie de l'information	15	34	28	16	8	0	49	23	26
2017	Politiques	15	16	17	37	11	5	32	50	19
2017	Gestion de projets	12	13	24	35	16	0	25	51	51
2017	Aucune de ces réponses	5	33	19	31	11	0	39	42	34

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	18	8	0	23	0	68	23	10
2017	Communications ou affaires publiques	37	20	25	14	4	0	58	17	29
2017	Sciences et technologie	21	28	43	8	0	0	49	8	14
2017	Administration et opérations	17	26	20	28	9	0	43	37	57
2017	Ressources humaines	6	31	36	14	12	0	37	26	16
2017	Gestion financière	8	56	14	0	22	0	64	22	21
2017	Technologie de l'information	15	23	35	20	4	4	39	24	26
2017	Politiques	15	31	27	27	0	0	46	27	19
2017	Gestion de projets	21	23	24	20	12	0	44	32	51
2017	Aucune de ces réponses	19	25	31	15	11	0	44	26	34

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	45	24	17	10	4	0	0	69	14	29
2017	Sciences et technologie	50	35	8	0	7	0	0	85	7	14
2017	Administration et opérations	24	37	22	10	7	0	0	60	17	57
2017	Ressources humaines	37	31	13	12	6	0	0	68	18	16
2017	Gestion financière	26	43	14	9	9	0	0	69	17	21
2017	Technologie de l'information	30	39	23	4	4	0	0	69	8	26
2017	Politiques	42	26	11	16	0	5	0	72	17	19
2017	Gestion de projets	30	29	19	8	12	0	2	60	20	51
2017	Aucune de ces réponses	39	23	14	14	10	0	0	62	24	34

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	83	17	0	0	0	0	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	24	11	0	4	3	85	4	29
2017	Sciences et technologie	80	14	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	54	29	12	2	2	2	84	4	58
2017	Ressources humaines	60	14	13	0	0	13	85	0	15
2017	Gestion financière	66	0	25	0	0	9	73	0	21
2017	Technologie de l'information	74	11	4	0	4	8	92	4	26
2017	Politiques	52	38	5	6	0	0	89	6	19
2017	Gestion de projets	71	15	8	4	0	2	88	4	51
2017	Aucune de ces réponses	57	19	11	10	3	0	76	13	35

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	75	17	0	0	0	0	8	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	76	7	3	4	0	4	7	92	4	29
2017	Sciences et technologie	64	29	0	8	0	0	0	92	8	14
2017	Administration et opérations	72	17	3	2	4	0	2	91	6	58
2017	Ressources humaines	61	19	13	0	0	0	6	86	0	16
2017	Gestion financière	71	9	0	12	0	0	9	87	13	21
2017	Technologie de l'information	77	4	8	0	4	0	8	88	4	26
2017	Politiques	79	16	0	0	0	5	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	84	8	4	2	0	0	2	94	2	51
2017	Aucune de ces réponses	73	3	8	6	11	0	0	75	16	35

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	49	8	0	0	8	91	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	52	20	17	7	3	0	72	10	29
2017	Sciences et technologie	49	37	7	8	0	0	86	8	14
2017	Administration et opérations	60	28	10	0	0	2	90	0	58
2017	Ressources humaines	49	24	20	0	0	6	78	0	16
2017	Gestion financière	53	34	9	0	0	4	91	0	21
2017	Technologie de l'information	73	12	11	0	0	4	88	0	26
2017	Politiques	58	42	0	0	0	0	100	0	19
2017	Gestion de projets	56	26	14	0	2	2	84	2	50
2017	Aucune de ces réponses	53	20	16	5	5	0	73	11	35

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	0	32	0	0	8	65	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	55	20	18	7	0	0	75	7	29
2017	Sciences et technologie	50	35	8	8	0	0	85	8	14
2017	Administration et opérations	54	34	3	2	5	2	89	7	58
2017	Ressources humaines	36	19	25	6	7	6	59	14	16
2017	Gestion financière	48	23	16	4	9	0	71	13	21
2017	Technologie de l'information	65	15	4	4	4	8	88	8	26
2017	Politiques	52	38	11	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	67	18	8	2	4	0	86	6	50
2017	Aucune de ces réponses	61	11	11	8	8	0	73	16	35

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	9	0	0	0	32	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	58	11	7	0	0	23	90	0	29
2017	Sciences et technologie	42	22	15	8	0	14	74	9	14
2017	Administration et opérations	59	12	3	2	0	24	93	2	58
2017	Ressources humaines	56	6	6	0	0	32	91	0	16
2017	Gestion financière	43	5	17	0	0	35	74	0	21
2017	Technologie de l'information	65	8	4	0	0	23	95	0	26
2017	Politiques	57	16	6	0	0	21	93	0	19
2017	Gestion de projets	64	16	6	0	2	11	91	2	51
2017	Aucune de ces réponses	59	14	3	0	0	24	96	0	35

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	68	0	0	0	0	32	100	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	75	18	7	0	0	0	93	0	28
2017	Sciences et technologie	79	21	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	73	16	7	0	2	3	91	2	58
2017	Ressources humaines	88	6	0	0	0	6	100	0	16
2017	Gestion financière	62	17	12	0	0	9	87	0	21
2017	Technologie de l'information	77	8	8	0	0	8	92	0	26
2017	Politiques	61	22	17	0	0	0	83	0	19
2017	Gestion de projets	64	18	10	4	0	4	85	4	50
2017	Aucune de ces réponses	73	3	8	3	0	14	87	3	35

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	8	0	23	0	8	75	25	10
2017	Communications ou affaires publiques	70	17	3	7	0	3	90	7	29
2017	Sciences et technologie	58	29	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	64	18	12	3	3	0	82	7	58
2017	Ressources humaines	50	24	13	6	6	0	75	12	16
2017	Gestion financière	58	22	4	12	4	0	79	16	21
2017	Technologie de l'information	73	11	8	0	8	0	85	8	26
2017	Politiques	57	38	0	0	5	0	95	5	19
2017	Gestion de projets	57	24	6	8	2	4	84	10	51
2017	Aucune de ces réponses	52	19	18	6	3	3	73	8	35

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	75	0	25	0	0	0	75	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	51	35	3	3	4	3	89	7	29
2017	Sciences et technologie	79	7	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	49	31	12	7	2	0	80	8	58
2017	Ressources humaines	50	31	12	0	6	0	82	6	16
2017	Gestion financière	74	9	9	4	0	4	86	5	21
2017	Technologie de l'information	62	27	8	0	4	0	89	4	26
2017	Politiques	53	32	16	0	0	0	84	0	19
2017	Gestion de projets	44	29	17	4	2	4	76	6	51
2017	Aucune de ces réponses	70	16	6	3	3	3	89	5	35

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	25	18	40	0	42	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	10	34	35	21	0	45	21	29
2017	Sciences et technologie	0	48	15	37	0	48	37	14
2017	Administration et opérations	8	30	35	19	7	39	26	58
2017	Ressources humaines	0	6	56	19	19	6	38	16
2017	Gestion financière	16	40	26	9	9	57	17	21
2017	Technologie de l'information	19	26	35	16	4	45	20	26
2017	Politiques	0	26	48	27	0	26	27	19
2017	Gestion de projets	4	27	39	20	10	31	30	51
2017	Aucune de ces réponses	8	30	29	27	6	38	33	35

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	32	9	42	8	51	40	10
2017	Communications ou affaires publiques	3	25	40	21	10	31	28	28
2017	Sciences et technologie	7	45	21	7	20	27	52	14
2017	Administration et opérations	10	25	29	30	5	35	36	58
2017	Ressources humaines	25	38	31	0	6	6	63	16
2017	Gestion financière	9	23	18	45	5	50	32	20
2017	Technologie de l'information	8	16	42	19	15	34	24	26
2017	Politiques	0	38	42	21	0	21	38	19
2017	Gestion de projets	8	22	37	25	8	33	30	51
2017	Aucune de ces réponses	14	27	22	29	8	37	41	35

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	66	25	8	0	0	0	92	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	59	34	0	0	3	3	97	3	29
2017	Sciences et technologie	52	21	14	14	0	0	73	14	14
2017	Administration et opérations	46	42	10	0	2	0	88	2	58
2017	Ressources humaines	32	49	12	7	0	0	81	7	16
2017	Gestion financière	59	28	9	0	5	0	86	5	20
2017	Technologie de l'information	50	47	4	0	0	0	96	0	26
2017	Politiques	27	52	22	0	0	0	78	0	19
2017	Gestion de projets	52	36	4	4	2	2	90	6	50
2017	Aucune de ces réponses	46	30	24	0	0	0	76	0	35

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	17	8	25	23	0	43	49	10
2017	Communications ou affaires publiques	28	40	17	11	0	3	71	11	29
2017	Sciences et technologie	21	43	15	7	14	0	64	21	14
2017	Administration et opérations	15	29	13	17	24	2	45	42	58
2017	Ressources humaines	0	31	31	19	18	0	31	38	16
2017	Gestion financière	30	39	4	9	13	4	72	23	21
2017	Technologie de l'information	38	27	20	12	4	0	65	15	26
2017	Politiques	16	52	11	17	0	5	71	18	19
2017	Gestion de projets	19	30	10	26	12	2	51	39	51
2017	Aucune de ces réponses	21	34	19	14	13	0	54	27	35

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	17	83	58
2017	Gestion financière	0	100	21
2017	Politiques	27	73	19
2017	Gestion de projets	10	90	51
2017	Aucune de ces réponses	29	71	35
2014	Sciences et technologie	24	76	35
2014	Administration et opérations	15	85	92
2014	Gestion de l'information	0	100	10
2014	Aucune de ces réponses	14	86	62

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	80	20	10
2014	Administration et opérations	78	22	14

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	8	23	0	0	0	8	65	35	10
2017	Communications ou affaires publiques	75	10	0	11	4	0	0	75	25	29
2017	Sciences et technologie	35	44	14	0	7	0	0	35	65	14
2017	Administration et opérations	60	27	3	2	2	3	3	64	36	58
2017	Ressources humaines	44	18	26	0	6	0	6	46	54	16
2017	Gestion financière	57	30	13	0	0	0	0	57	43	21
2017	Technologie de l'information	70	23	8	0	0	0	0	70	30	26
2017	Politiques	68	32	0	0	0	0	0	68	32	19
2017	Gestion de projets	63	25	8	0	0	0	4	66	34	51
2017	Aucune de ces réponses	62	28	3	0	0	7	0	67	33	35

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	25	20
2017	Gestion de projets	23	17
2017	Aucune de ces réponses	36	11

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	30	20
2017	Gestion de projets	23	17
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	5	20
2017	Gestion de projets	11	17
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	30	20
2017	Gestion de projets	35	17
2017	Aucune de ces réponses	18	11

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	5	20
2017	Gestion de projets	6	17
2017	Aucune de ces réponses	10	11

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	30	20
2017	Gestion de projets	35	17
2017	Aucune de ces réponses	36	11

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	25	60	10	5	20
2017	Gestion financière	33	57	10	0	10
2017	Gestion de projets	18	76	6	0	17
2017	Aucune de ces réponses	9	91	0	0	11

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	55	20	0	15	0	0	10	83	17	20
2017	Gestion financière	50	20	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Gestion de projets	59	6	17	0	0	6	12	79	0	17
2017	Aucune de ces réponses	56	17	18	0	0	0	9	80	0	11

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	10	15	10	10	10	0	45	45	36	20
2017	Gestion financière	0	12	0	20	0	20	48	37	63	10
2017	Gestion de projets	18	0	23	0	6	18	35	38	12	17
2017	Aucune de ces réponses	0	9	18	0	0	18	55	32	0	11

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Instituts de recherche en santé du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Relations patronales-syndicales et conventions collectives