Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Patrimoine canadien selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 30 58 2 9 0 0 0 88 9 41
2017 Langue du service - Français et anglais 39 48 3 7 3 0 0 87 9 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 21 59 8 11 0 0 0 81 11 53
2014 Langue du service - Français et anglais 30 51 6 10 3 0 0 82 12 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 35 48 0 14 3 0 0 83 17 63
2011 Langue du service - Français et anglais 45 40 6 8 2 0 0 85 10 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 45 49 3 0 3 0 0 94 3 64
2008 Langue du service - Français seulement 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 48 42 2 7 1 0 0 90 8 477

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 67 26 5 0 0 0 2 95 0 41
2017 Langue du service - Français et anglais 65 28 3 4 0 0 0 93 4 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 78 18 0 2 0 2 0 98 2 53
2014 Langue du service - Français et anglais 62 28 3 4 2 0 0 91 6 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 77 17 2 2 0 2 2 97 2 63
2011 Langue du service - Français et anglais 65 29 2 4 1 0 0 94 4 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 75 18 2 2 0 0 4 96 2 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 67 25 2 4 1 0 0 93 5 476

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 69 26 2 0 0 0 2 98 0 41
2017 Langue du service - Français et anglais 50 36 8 5 1 0 0 86 6 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 71 27 2 0 0 0 0 98 0 53
2014 Langue du service - Français et anglais 50 32 5 9 3 0 0 82 12 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 76 15 5 0 3 0 2 92 3 63
2011 Langue du service - Français et anglais 51 27 8 10 4 0 0 78 13 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 71 21 2 3 0 0 4 96 3 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 27 18 9 0 0 0 73 9 11
2008 Langue du service - Français et anglais 55 26 6 10 1 0 0 82 12 476

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 40 2 12 0 0 0 86 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 46 37 7 8 2 0 0 83 10 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 52 29 9 7 2 0 0 81 9 53
2014 Langue du service - Français et anglais 42 39 8 6 4 0 0 82 10 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 44 32 3 13 8 0 0 76 21 62
2011 Langue du service - Français et anglais 46 38 7 6 3 0 0 84 9 432

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 33 49 7 9 2 0 0 82 11 41
2017 Langue du service - Français et anglais 30 46 11 10 2 0 0 77 12 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 30 43 7 15 4 0 0 74 19 53
2014 Langue du service - Français et anglais 29 43 15 8 5 0 0 72 13 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 28 39 9 17 2 0 5 71 20 63
2011 Langue du service - Français et anglais 31 41 14 8 3 0 2 74 12 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 24 40 10 23 2 0 0 65 25 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 36 27 18 0 0 0 55 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 30 44 12 9 3 1 0 75 12 476

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 31 10 9 5 0 0 77 13 41
2017 Langue du service - Français et anglais 44 38 11 4 2 0 0 83 6 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 55 28 4 9 4 0 0 83 13 53
2014 Langue du service - Français et anglais 38 40 13 5 3 0 0 78 8 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 43 43 3 6 5 0 0 86 11 63
2011 Langue du service - Français et anglais 44 34 10 5 5 0 0 79 10 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 53 41 3 3 0 0 0 94 3 64
2008 Langue du service - Français seulement 27 64 9 0 0 0 0 91 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 40 40 10 7 3 0 0 80 10 476

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 53 32 8 5 2 0 0 85 7 41
2017 Langue du service - Français et anglais 51 36 6 5 2 0 0 88 7 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 53 31 5 7 4 0 0 84 11 53
2014 Langue du service - Français et anglais 42 37 9 8 3 0 0 79 12 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 54 32 6 5 3 0 0 86 8 63
2011 Langue du service - Français et anglais 42 41 7 6 3 0 0 84 9 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 59 31 5 0 5 0 0 90 5 64
2008 Langue du service - Français seulement 27 64 0 9 0 0 0 91 9 11
2008 Langue du service - Français et anglais 42 43 8 6 2 0 0 84 8 477

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 40 5 5 2 0 0 88 7 41
2017 Langue du service - Français et anglais 52 38 6 2 2 0 0 90 4 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 55 30 7 7 0 0 0 85 7 53
2014 Langue du service - Français et anglais 46 42 5 6 1 0 0 88 6 399

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 53 35 5 0 7 0 0 88 7 41
2017 Langue du service - Français et anglais 44 40 6 6 3 0 1 84 9 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 39 42 5 10 4 0 0 81 13 53
2014 Langue du service - Français et anglais 41 37 10 6 4 0 2 80 10 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 35 40 8 11 6 0 0 75 17 63
2011 Langue du service - Français et anglais 42 35 12 5 3 1 1 79 8 432

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 14 12 10 5 5 6 70 17 41
2017 Langue du service - Français et anglais 39 25 7 10 8 2 10 72 20 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 41 24 10 13 10 0 2 67 23 53
2014 Langue du service - Français et anglais 30 30 13 8 6 1 11 69 16 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 27 31 6 16 16 2 2 60 33 63
2011 Langue du service - Français et anglais 32 28 8 10 7 3 12 70 20 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 31 37 4 14 6 3 4 74 22 64
2008 Langue du service - Français seulement 64 18 0 18 0 0 0 82 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 41 25 9 9 6 3 8 73 17 477

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 39 38 8 4 12 0 0 77 16 41
2017 Langue du service - Français et anglais 40 47 5 5 3 0 0 87 8 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 33 50 8 6 4 0 0 83 9 53
2014 Langue du service - Français et anglais 30 46 12 8 3 0 0 76 12 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 34 44 8 10 5 0 0 78 14 62
2011 Langue du service - Français et anglais 34 44 9 7 6 0 0 79 12 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 48 30 17 2 3 0 0 78 5 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 45 18 18 0 0 0 64 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 36 40 12 9 3 0 0 76 12 472

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 34 33 7 12 14 0 0 67 26 41
2017 Langue du service - Français et anglais 33 41 13 10 3 0 0 74 13 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 32 35 12 15 5 0 0 67 21 53
2014 Langue du service - Français et anglais 27 38 20 11 5 0 0 65 15 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 23 39 15 11 11 0 0 63 22 63
2011 Langue du service - Français et anglais 29 39 17 11 4 0 0 68 15 432

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 39 39 10 5 7 0 0 78 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 33 49 9 7 2 0 0 82 9 393

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 36 10 6 2 0 0 81 9 41
2017 Langue du service - Français et anglais 47 43 7 1 1 0 0 90 3 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 45 38 5 10 2 0 0 83 12 53
2014 Langue du service - Français et anglais 41 46 9 3 1 0 1 87 4 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 31 46 10 9 3 0 0 77 13 63
2011 Langue du service - Français et anglais 40 42 10 6 2 1 1 83 8 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 52 39 8 2 0 0 0 91 2 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 27 18 9 0 0 0 73 9 11
2008 Langue du service - Français et anglais 41 44 8 5 1 0 0 85 6 474

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 35 34 12 5 15 0 0 69 19 40
2017 Langue du service - Français et anglais 34 44 12 7 3 0 0 78 10 394

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 65 24 8 4 0 0 0 88 4 41
2017 Langue du service - Français et anglais 56 33 8 2 1 0 0 89 3 391
2014 Langue du service - Anglais seulement 67 21 5 5 2 0 0 87 7 53
2014 Langue du service - Français et anglais 56 34 6 2 1 0 0 91 3 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 61 27 8 3 2 0 0 88 5 63
2011 Langue du service - Français et anglais 55 33 6 4 2 0 0 88 5 431

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 22 46 13 9 9 0 0 69 19 41
2017 Langue du service - Français et anglais 33 46 9 8 3 0 0 79 12 390
2014 Langue du service - Anglais seulement 20 52 9 13 6 0 0 72 19 53
2014 Langue du service - Français et anglais 21 47 14 13 4 0 1 68 17 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 22 30 19 21 8 0 0 52 29 63
2011 Langue du service - Français et anglais 33 41 13 9 4 0 0 74 13 431

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 32 44 5 5 14 0 0 76 19 41
2017 Langue du service - Français et anglais 40 41 9 6 3 0 0 81 9 391
2014 Langue du service - Anglais seulement 25 39 13 15 7 0 0 65 22 53
2014 Langue du service - Français et anglais 28 41 15 11 5 0 0 69 16 399

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 49 17 2 12 0 0 69 14 41
2017 Langue du service - Français et anglais 37 48 7 7 2 0 0 84 9 391
2014 Langue du service - Anglais seulement 31 39 17 11 2 0 0 70 13 53
2014 Langue du service - Français et anglais 30 46 15 7 2 0 0 77 9 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 34 34 8 16 9 0 0 67 25 63
2011 Langue du service - Français et anglais 38 39 10 10 2 0 0 78 12 431

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 31 11 8 5 0 0 77 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 46 40 9 3 2 0 0 86 5 390
2014 Langue du service - Anglais seulement 42 42 6 7 4 0 0 83 11 53
2014 Langue du service - Français et anglais 37 43 11 6 2 0 0 81 8 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 44 12 3 3 0 0 81 6 63
2011 Langue du service - Français et anglais 39 45 7 6 3 0 0 84 9 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 49 36 6 5 3 0 0 86 8 64
2008 Langue du service - Français seulement 27 45 9 18 0 0 0 73 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 41 42 9 6 2 0 0 83 8 475

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 44 35 17 0 5 0 0 78 5 41
2017 Langue du service - Français et anglais 38 36 17 5 5 0 0 73 10 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 48 24 19 5 4 0 0 72 9 53
2014 Langue du service - Français et anglais 36 39 14 7 4 0 1 75 11 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 29 41 19 6 5 0 0 70 11 63
2011 Langue du service - Français et anglais 31 37 17 9 5 0 0 69 14 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 27 40 22 11 0 0 0 67 11 64
2008 Langue du service - Français seulement 9 27 27 27 9 0 0 36 36 11
2008 Langue du service - Français et anglais 25 37 20 9 8 0 0 63 17 474

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 19 36 23 7 0 4 31 32 41
2017 Langue du service - Français et anglais 9 24 37 18 8 2 1 28 35 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 2 30 34 17 15 0 2 33 32 53
2014 Langue du service - Français et anglais 7 25 43 15 7 1 2 22 33 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 17 32 35 9 6 0 0 16 49 63
2011 Langue du service - Français et anglais 13 32 36 13 4 1 3 17 46 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 9 30 32 22 7 0 0 29 39 63
2008 Langue du service - Français seulement 27 18 36 18 0 0 0 18 45 11
2008 Langue du service - Français et anglais 10 32 36 17 3 1 1 20 43 476

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 2 7 35 37 9 9 0 51 10 41
2017 Langue du service - Français et anglais 6 14 28 27 18 6 2 48 21 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 2 25 32 24 13 2 2 39 28 53
2014 Langue du service - Français et anglais 7 18 31 27 11 3 2 40 27 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 15 22 30 19 11 0 3 31 38 63
2011 Langue du service - Français et anglais 10 25 37 15 8 2 3 24 37 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 17 24 29 16 10 3 1 27 43 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 27 27 9 9 9 0 20 50 11
2008 Langue du service - Français et anglais 11 19 32 22 12 2 1 36 31 477

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 14 35 32 10 0 9 0 11 54 41
2017 Langue du service - Français et anglais 18 28 31 13 7 1 2 21 47 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 27 30 24 11 6 0 2 17 58 53
2014 Langue du service - Français et anglais 32 28 27 7 5 1 1 12 61 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 22 26 11 3 2 0 15 59 63
2011 Langue du service - Français et anglais 26 33 26 7 4 1 3 11 62 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 24 35 22 12 6 2 0 18 60 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 18 9 9 9 9 0 20 70 11
2008 Langue du service - Français et anglais 22 31 30 9 4 2 1 14 55 476

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 5 19 34 35 5 4 0 41 24 41
2017 Langue du service - Français et anglais 8 18 41 19 11 1 2 31 27 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 7 20 32 27 11 0 2 40 27 53
2014 Langue du service - Français et anglais 9 24 34 25 7 1 1 33 33 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 14 19 30 27 10 0 0 37 33 63
2011 Langue du service - Français et anglais 15 23 36 15 7 1 3 23 39 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 2 16 44 22 17 0 0 39 17 64
2008 Langue du service - Français seulement 27 36 9 9 9 9 0 20 70 11
2008 Langue du service - Français et anglais 10 27 36 19 7 1 0 26 38 477

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 24 35 9 7 6 0 17 46 40
2017 Langue du service - Français et anglais 18 29 26 14 9 1 3 24 49 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 24 23 31 9 10 2 2 20 49 53
2014 Langue du service - Français et anglais 20 32 24 14 7 1 2 22 54 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 27 22 41 8 2 0 0 9 49 63
2011 Langue du service - Français et anglais 19 30 31 11 5 1 3 17 51 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 14 16 42 11 16 0 2 27 30 64
2008 Langue du service - Français seulement 36 9 27 27 0 0 0 27 45 11
2008 Langue du service - Français et anglais 12 21 34 21 9 1 2 31 34 475

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 7 12 17 47 12 4 2 62 20 41
2017 Langue du service - Français et anglais 9 20 31 22 13 3 4 37 30 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 2 19 33 30 13 0 2 44 22 53
2014 Langue du service - Français et anglais 11 21 29 21 12 3 4 35 34 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 19 10 38 19 11 2 2 31 30 63
2011 Langue du service - Français et anglais 12 23 35 21 6 1 3 28 36 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 16 31 28 14 10 0 2 24 48 62
2008 Langue du service - Français seulement 36 9 36 9 0 9 0 10 50 11
2008 Langue du service - Français et anglais 17 29 29 15 6 3 2 22 48 477

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 26 24 33 7 2 8 0 10 54 41
2017 Langue du service - Français et anglais 16 26 33 11 8 3 3 20 45 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 34 19 31 9 4 0 2 14 55 53
2014 Langue du service - Français et anglais 20 29 31 13 5 1 2 18 50 398
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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 78 20 0 0 0 0 2 100 0 41
2017 Langue du service - Français et anglais 69 21 4 3 2 0 0 91 5 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 84 15 2 0 0 0 0 98 0 53
2014 Langue du service - Français et anglais 68 24 4 2 2 0 0 92 4 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 77 12 3 5 0 0 3 92 5 63
2011 Langue du service - Français et anglais 67 22 5 3 2 0 0 90 5 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 71 16 3 2 2 0 7 93 4 64
2008 Langue du service - Français seulement 80 0 0 0 10 0 10 89 11 10
2008 Langue du service - Français et anglais 71 17 4 4 3 0 1 89 8 476

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 24 40 2 7 14 10 2 73 24 41
2017 Langue du service - Français et anglais 30 35 15 6 6 5 4 71 13 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 42 27 15 5 8 2 2 71 14 53
2014 Langue du service - Français et anglais 29 35 12 11 5 4 4 69 18 399

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 53 17 9 8 12 0 0 70 20 41
2017 Langue du service - Français et anglais 52 32 8 4 4 0 0 84 8 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 45 26 11 10 5 2 0 73 16 53
2014 Langue du service - Français et anglais 45 34 10 6 3 1 0 81 9 399

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 37 38 8 13 5 0 0 75 17 40
2017 Langue du service - Français et anglais 39 40 9 6 4 2 0 80 10 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 31 43 13 10 4 0 0 73 13 53
2014 Langue du service - Français et anglais 34 40 15 9 2 1 0 74 11 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 22 38 11 14 11 4 0 63 26 63
2011 Langue du service - Français et anglais 35 41 13 7 3 2 0 77 10 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 26 48 11 10 3 2 2 76 13 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 45 0 9 0 0 0 91 9 11
2008 Langue du service - Français et anglais 35 41 12 8 2 1 0 77 11 477

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 30 28 10 12 9 11 0 65 24 41
2017 Langue du service - Français et anglais 28 37 12 8 5 10 1 73 14 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 26 21 13 21 12 7 0 51 35 53
2014 Langue du service - Français et anglais 27 28 18 14 6 6 1 60 21 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 19 29 17 16 9 10 0 53 28 63
2011 Langue du service - Français et anglais 32 29 14 12 8 4 1 65 21 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 24 31 15 14 4 10 2 63 20 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 18 9 0 0 27 0 88 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 32 33 10 10 7 6 1 70 18 476

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 23 22 12 14 19 0 41 33 41
2017 Langue du service - Français et anglais 12 29 14 13 7 21 4 55 27 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 14 21 15 14 16 17 4 44 37 52
2014 Langue du service - Français et anglais 12 28 23 12 10 12 3 47 26 399

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 47 33 5 7 7 0 0 81 14 41
2017 Langue du service - Français et anglais 54 34 5 5 2 0 0 88 7 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 53 26 10 8 4 0 0 78 12 53
2014 Langue du service - Français et anglais 45 39 10 4 1 0 0 84 6 399
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 28 8 7 9 0 0 76 17 41
2017 Langue du service - Français et anglais 41 41 8 7 2 0 0 83 9 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 49 36 8 6 2 0 0 85 7 53
2014 Langue du service - Français et anglais 41 37 12 7 2 1 0 79 9 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 46 38 8 3 5 0 0 84 8 63
2011 Langue du service - Français et anglais 37 36 12 9 3 1 0 75 13 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 27 43 15 10 5 0 0 70 15 64
2008 Langue du service - Français seulement 27 36 9 18 9 0 0 64 27 11
2008 Langue du service - Français et anglais 39 31 12 9 7 1 1 72 16 475

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 51 28 0 8 7 5 2 84 16 41
2017 Langue du service - Français et anglais 49 36 7 4 2 1 0 86 7 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 57 33 8 0 2 0 0 90 2 53
2014 Langue du service - Français et anglais 46 32 12 4 2 3 0 81 6 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 55 28 8 8 2 0 0 83 9 63
2011 Langue du service - Français et anglais 43 34 13 6 2 3 0 79 8 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 40 37 6 8 7 2 0 78 15 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 44 31 11 6 5 2 1 77 11 475

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 48 30 3 5 12 2 0 80 17 41
2017 Langue du service - Français et anglais 44 41 8 3 3 0 0 86 7 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 58 30 6 2 4 0 0 88 6 53
2014 Langue du service - Français et anglais 44 36 11 6 2 1 0 81 8 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 40 44 6 8 2 0 0 84 9 63
2011 Langue du service - Français et anglais 40 37 12 8 2 1 0 77 10 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 40 40 8 5 6 2 0 81 10 64
2008 Langue du service - Français seulement 55 0 27 9 9 0 0 55 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 43 32 12 8 5 0 1 75 13 475

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 89 8 0 0 0 0 2 100 0 40
2017 Langue du service - Français et anglais 79 16 2 2 0 0 1 95 2 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 85 11 2 0 0 0 2 98 0 53
2014 Langue du service - Français et anglais 78 16 2 1 1 0 1 96 2 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 91 5 0 2 0 0 3 98 2 63
2011 Langue du service - Français et anglais 82 12 3 2 1 0 0 94 3 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 83 7 3 0 0 0 7 96 0 64
2008 Langue du service - Français seulement 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 82 11 2 1 3 0 1 94 5 476

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 65 21 0 7 5 2 0 88 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 50 30 7 6 3 2 3 83 9 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 70 15 6 2 2 2 4 90 4 53
2014 Langue du service - Français et anglais 43 30 9 5 4 2 7 80 10 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 50 29 7 8 2 3 2 83 10 63
2011 Langue du service - Français et anglais 42 29 11 5 3 5 5 79 10 431

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 53 31 2 5 7 2 0 85 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 56 29 7 4 2 0 0 86 7 392

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 60 15 9 7 7 2 0 77 15 41
2017 Langue du service - Français et anglais 61 23 9 3 3 1 0 85 5 394

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 57 21 10 0 12 0 0 78 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 55 28 9 4 4 0 0 83 8 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 60 31 4 6 0 0 0 91 6 53
2014 Langue du service - Français et anglais 45 35 10 5 3 1 0 82 8 399
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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 29 32 14 9 4 4 8 69 14 102
2014 Langue du service - Français et anglais 20 43 20 6 2 1 8 69 9 112

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 38 7 9 14 13 0 65 27 41
2017 Langue du service - Français et anglais 31 38 14 6 4 7 0 74 11 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 36 24 13 16 5 5 0 64 23 53
2014 Langue du service - Français et anglais 28 35 19 8 3 6 1 67 12 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 24 25 16 20 12 3 0 51 33 63
2011 Langue du service - Français et anglais 25 36 18 9 5 6 0 65 16 432

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 24 41 2 10 15 8 0 71 26 40
2017 Langue du service - Français et anglais 27 36 19 8 6 4 0 66 15 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 26 30 20 12 8 2 2 59 20 53
2014 Langue du service - Français et anglais 25 34 24 10 4 3 0 61 14 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 29 19 14 22 12 3 0 49 36 63
2011 Langue du service - Français et anglais 16 37 24 12 8 2 0 54 21 432
2008 Langue du service - Anglais seulement 21 36 20 9 13 2 0 58 22 63
2008 Langue du service - Français seulement 18 55 0 18 0 9 0 80 20 11
2008 Langue du service - Français et anglais 26 33 21 10 6 3 0 61 17 476

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 34 19 13 7 7 0 58 22 41
2017 Langue du service - Français et anglais 18 37 21 11 6 7 0 60 18 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 23 30 18 13 13 4 0 55 27 53
2014 Langue du service - Français et anglais 16 35 25 12 6 6 0 54 20 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 13 27 18 27 12 3 0 41 41 63
2011 Langue du service - Français et anglais 10 34 28 17 4 6 0 47 23 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 13 31 22 14 13 6 0 47 29 64
2008 Langue du service - Français seulement 9 45 18 27 0 0 0 55 27 11
2008 Langue du service - Français et anglais 12 40 24 14 4 5 0 55 19 472

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 28 30 14 12 12 5 0 61 25 41
2017 Langue du service - Français et anglais 25 33 17 10 8 6 0 62 19 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 36 24 15 11 10 4 0 62 22 53
2014 Langue du service - Français et anglais 18 30 23 16 6 6 1 52 24 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 29 24 13 16 14 5 0 55 31 63
2011 Langue du service - Français et anglais 19 34 20 14 6 7 1 57 21 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 20 35 12 15 13 6 0 59 29 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 18 18 18 0 27 0 50 25 11
2008 Langue du service - Français et anglais 18 34 22 12 5 8 0 57 19 475

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 14 38 17 9 14 8 0 56 26 41
2017 Langue du service - Français et anglais 21 44 15 12 5 3 0 67 17 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 21 39 8 18 12 2 0 61 30 53
2014 Langue du service - Français et anglais 19 37 22 12 7 3 0 57 20 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 22 27 8 27 14 2 0 50 42 63
2011 Langue du service - Français et anglais 16 42 18 15 7 2 0 59 23 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 16 43 13 13 14 2 0 60 27 64
2008 Langue du service - Français seulement 36 27 9 18 9 0 0 64 27 11
2008 Langue du service - Français et anglais 18 38 21 15 6 1 0 57 21 475
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 29 40 9 16 2 3 0 72 19 41
2017 Langue du service - Français et anglais 35 43 14 6 1 0 0 78 7 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 34 33 15 16 0 2 0 68 16 53
2014 Langue du service - Français et anglais 31 45 15 5 1 2 0 79 6 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 29 35 12 19 3 2 0 65 22 63
2011 Langue du service - Français et anglais 23 47 16 10 3 0 0 70 13 430

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 51 44 0 5 0 0 0 95 5 41
2017 Langue du service - Français et anglais 45 42 9 2 1 1 0 88 3 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 58 32 4 4 0 2 0 92 4 53
2014 Langue du service - Français et anglais 37 46 10 3 1 2 0 85 4 397
2011 Langue du service - Anglais seulement 44 41 8 5 3 0 0 84 8 63
2011 Langue du service - Français et anglais 38 42 12 2 1 3 1 83 4 429

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 46 36 7 5 2 4 0 85 8 40
2017 Langue du service - Français et anglais 42 38 8 6 2 2 0 83 8 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 56 30 8 6 0 0 0 86 6 53
2014 Langue du service - Français et anglais 43 40 7 4 2 2 1 86 7 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 56 26 8 3 5 3 0 84 8 63
2011 Langue du service - Français et anglais 44 36 9 7 2 2 1 82 9 429
2008 Langue du service - Anglais seulement 48 28 3 10 3 4 3 83 14 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 9 18 9 9 0 9 60 20 11
2008 Langue du service - Français et anglais 40 39 8 7 3 2 1 81 10 476

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 24 42 12 11 7 4 0 68 19 40
2017 Langue du service - Français et anglais 29 38 13 9 4 6 1 71 14 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 38 29 17 10 2 4 0 70 12 53
2014 Langue du service - Français et anglais 28 39 17 7 2 6 1 72 10 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 16 40 16 19 9 0 0 56 28 63
2011 Langue du service - Français et anglais 19 37 22 9 4 8 1 62 14 432

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 9 33 20 13 17 10 0 46 33 40
2017 Langue du service - Français et anglais 15 20 22 12 12 14 4 44 29 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 19 19 23 12 15 13 0 43 31 53
2014 Langue du service - Français et anglais 16 24 18 12 10 14 6 51 27 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 13 14 20 21 14 14 4 33 43 63
2011 Langue du service - Français et anglais 15 22 19 16 10 14 2 45 32 432

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 73 20 2 2 0 0 2 95 2 41
2017 Langue du service - Français et anglais 58 29 7 2 0 1 3 90 3 392
2014 Langue du service - Anglais seulement 72 23 4 2 0 0 0 95 2 53
2014 Langue du service - Français et anglais 53 32 7 4 1 1 2 88 5 399

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 73 17 2 3 0 0 5 94 3 41
2017 Langue du service - Français et anglais 65 26 3 1 0 3 1 95 1 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 79 17 4 0 0 0 0 96 0 53
2014 Langue du service - Français et anglais 63 31 3 1 0 1 1 96 1 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 74 11 5 0 0 3 7 95 0 63
2011 Langue du service - Français et anglais 66 23 4 2 1 1 3 93 2 429
2008 Langue du service - Anglais seulement 65 17 10 2 2 0 5 86 4 63
2008 Langue du service - Français seulement 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2008 Langue du service - Français et anglais 65 26 4 2 1 1 1 92 4 477

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 19 31 12 14 21 4 0 51 36 41
2017 Langue du service - Français et anglais 25 41 16 11 3 4 0 69 15 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 30 21 15 21 11 2 0 52 33 53
2014 Langue du service - Français et anglais 23 37 20 12 5 3 0 62 18 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 13 29 19 25 9 2 4 44 36 63
2011 Langue du service - Français et anglais 21 43 19 10 6 1 0 64 16 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 16 36 22 12 11 3 0 54 24 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 18 36 18 0 9 0 40 20 11
2008 Langue du service - Français et anglais 23 42 16 12 4 2 0 67 16 477

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 7 20 12 30 28 0 2 28 60 41
2017 Langue du service - Français et anglais 18 29 14 18 12 5 4 52 33 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 16 17 13 31 20 2 2 34 53 53
2014 Langue du service - Français et anglais 17 27 19 18 14 3 2 46 34 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 8 20 5 17 45 2 4 30 65 63
2011 Langue du service - Français et anglais 15 30 20 17 14 1 2 47 33 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 9 23 11 22 32 2 2 33 56 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 45 9 18 9 0 0 64 27 11
2008 Langue du service - Français et anglais 17 37 12 17 11 4 2 57 30 475

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 20 42 19 9 7 2 0 64 17 41
2017 Langue du service - Français et anglais 22 43 20 6 3 5 0 69 9 394

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 34 39 15 7 0 5 0 77 7 41
2017 Langue du service - Français et anglais 41 39 12 3 2 3 0 82 5 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 50 37 7 6 0 0 0 87 6 53
2014 Langue du service - Français et anglais 41 38 13 3 1 4 0 83 4 399

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 34 47 2 12 5 0 0 81 17 41
2017 Langue du service - Français et anglais 41 44 9 4 1 1 0 86 5 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 52 30 11 4 4 0 0 81 7 53
2014 Langue du service - Français et anglais 41 38 14 3 1 2 0 81 4 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 31 5 14 11 0 2 69 26 62
2011 Langue du service - Français et anglais 34 41 16 5 2 3 0 78 6 431

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 36 45 5 7 7 0 0 81 14 41
2017 Langue du service - Français et anglais 51 40 6 2 1 0 0 91 3 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 49 34 9 5 2 0 0 83 7 53
2014 Langue du service - Français et anglais 47 41 9 1 1 0 0 88 2 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 38 33 11 11 6 0 0 71 18 63
2011 Langue du service - Français et anglais 40 40 13 4 1 0 1 81 6 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 44 33 12 4 6 0 0 77 11 64
2008 Langue du service - Français seulement 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10
2008 Langue du service - Français et anglais 41 39 11 6 2 1 0 81 8 476

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 41 31 13 8 7 0 0 72 15 41
2017 Langue du service - Français et anglais 50 33 11 3 2 1 0 84 4 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 42 30 17 4 7 0 0 72 11 53
2014 Langue du service - Français et anglais 37 40 16 4 2 0 0 78 6 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 28 28 17 19 6 2 0 57 26 63
2011 Langue du service - Français et anglais 31 39 17 8 4 1 0 72 11 430

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 41 30 16 5 7 0 0 71 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 46 38 10 4 2 0 0 84 6 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 38 36 15 4 7 0 0 74 11 53
2014 Langue du service - Français et anglais 35 44 15 3 2 0 0 79 6 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 27 27 19 19 8 0 0 54 27 63
2011 Langue du service - Français et anglais 27 46 15 9 3 0 0 74 12 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 35 36 12 12 6 0 0 71 18 64
2008 Langue du service - Français seulement 36 18 27 18 0 0 0 55 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 39 38 13 6 3 0 0 77 9 476

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 43 24 9 13 10 0 0 67 23 41
2017 Langue du service - Français et anglais 43 25 13 8 5 5 1 72 14 393
2014 Langue du service - Anglais seulement 40 30 15 6 5 4 0 73 12 53
2014 Langue du service - Français et anglais 36 30 20 6 4 4 1 68 10 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 37 20 9 16 9 6 2 62 28 63
2011 Langue du service - Français et anglais 35 29 16 8 7 4 2 68 15 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 30 27 18 13 5 5 1 61 19 64
2008 Langue du service - Français seulement 45 9 9 27 9 0 0 55 36 11
2008 Langue du service - Français et anglais 38 26 15 9 5 6 1 68 15 475
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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 34 32 33 41
2017 Langue du service - Français et anglais 31 38 31 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 20 36 44 53
2014 Langue du service - Français et anglais 34 35 31 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 31 30 39 63
2011 Langue du service - Français et anglais 34 33 32 430

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 14 21 14 25 0 14
2017 Langue du service - Français et anglais 7 35 27 7 12 12 121
2014 Langue du service - Anglais seulement 25 17 10 28 9999 19 11
2014 Langue du service - Français et anglais 16 36 31 8 9999 9 135
2011 Langue du service - Anglais seulement 10 30 45 10 9999 5 20
2011 Langue du service - Français et anglais 23 32 30 6 9999 9 147
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 22 78 41
2017 Langue du service - Français et anglais 12 88 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 17 83 53
2014 Langue du service - Français et anglais 16 84 399

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 44 49
2014 Langue du service - Français et anglais 32 61

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 73 49
2014 Langue du service - Français et anglais 68 61

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 49
2014 Langue du service - Français et anglais 0 61

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 38 49
2014 Langue du service - Français et anglais 38 61

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 42 49
2014 Langue du service - Français et anglais 43 61

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 36 49
2014 Langue du service - Français et anglais 33 61

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 42 49
2014 Langue du service - Français et anglais 32 61

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 26 49
2014 Langue du service - Français et anglais 21 61

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 64 49
2014 Langue du service - Français et anglais 64 61

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 24 49
2014 Langue du service - Français et anglais 40 61

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 57 49
2014 Langue du service - Français et anglais 45 61

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 38 49
2014 Langue du service - Français et anglais 26 61

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 20 49
2014 Langue du service - Français et anglais 10 61

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 55 49
2014 Langue du service - Français et anglais 54 61

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 36 49
2014 Langue du service - Français et anglais 27 61

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 12 49
2014 Langue du service - Français et anglais 11 61

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 18 49
2014 Langue du service - Français et anglais 19 61

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 16 49
2014 Langue du service - Français et anglais 19 61

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 49

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 22 49
2014 Langue du service - Français et anglais 15 61

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 10 49
2014 Langue du service - Français et anglais 13 61

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 27 49
2014 Langue du service - Français et anglais 22 61

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 12 49

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 16 49
2014 Langue du service - Français et anglais 13 60

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 14 49
2014 Langue du service - Français et anglais 18 60

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 12 49
2014 Langue du service - Français et anglais 9 60

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 18 49
2014 Langue du service - Français et anglais 9 60

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 10 49

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 48 49
2014 Langue du service - Français et anglais 27 60

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 18 49
2014 Langue du service - Français et anglais 12 60

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 60 49
2014 Langue du service - Français et anglais 34 60

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 52 49
2014 Langue du service - Français et anglais 55 60

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 94 6 49

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 13 15 15 12 10 32 3 42 34 39
2017 Langue du service - Français et anglais 16 15 18 4 5 33 8 53 16 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 18 7 15 10 7 39 4 44 29 53
2014 Langue du service - Français et anglais 14 18 18 4 4 34 8 56 14 398

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 22 20 12 5 13 0 57 20 39
2017 Langue du service - Français et anglais 29 35 14 5 3 12 1 74 10 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 33 18 27 4 4 15 0 60 9 53
2014 Langue du service - Français et anglais 28 31 18 4 2 16 2 71 7 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 32 31 13 8 6 9 0 70 15 63
2011 Langue du service - Français et anglais 28 38 15 9 2 7 0 71 12 430
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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 28 50 14 3 2 0 2 80 5 41
2017 Langue du service - Français et anglais 26 43 13 5 3 2 8 76 9 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 29 51 10 4 0 2 4 85 4 53
2014 Langue du service - Français et anglais 21 53 12 6 0 2 6 81 7 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 30 59 3 5 2 2 0 90 6 63
2011 Langue du service - Français et anglais 25 52 9 6 1 2 6 82 7 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 29 57 7 6 0 0 2 87 6 64
2008 Langue du service - Français seulement 18 64 0 18 0 0 0 82 18 11
2008 Langue du service - Français et anglais 20 50 12 8 3 1 6 76 12 476

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 14 10 8 9 42 7 47 34 41
2017 Langue du service - Français et anglais 9 21 20 4 4 30 11 52 14 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 4 20 28 5 4 26 13 39 15 53
2014 Langue du service - Français et anglais 9 17 24 8 4 26 12 42 19 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 11 14 22 8 3 30 11 43 19 63
2011 Langue du service - Français et anglais 10 21 21 6 3 31 8 51 15 431

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 55 18 10 5 2 7 2 81 8 41
2017 Langue du service - Français et anglais 39 36 5 2 1 9 8 91 3 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 39 26 12 2 0 17 4 82 2 53
2014 Langue du service - Français et anglais 34 37 12 3 1 7 6 82 4 398
2011 Langue du service - Anglais seulement 52 33 6 2 0 6 0 91 2 63
2011 Langue du service - Français et anglais 34 39 10 2 1 9 6 85 3 431
2008 Langue du service - Anglais seulement 41 37 10 2 5 5 2 83 7 63
2008 Langue du service - Français seulement 36 27 18 0 0 18 0 78 0 11
2008 Langue du service - Français et anglais 32 37 14 2 1 9 6 81 3 476

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 32 28 12 5 5 16 2 73 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 33 35 9 3 1 11 7 83 5 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 28 22 20 4 0 22 4 68 5 53
2014 Langue du service - Français et anglais 29 34 15 5 1 11 5 76 7 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 41 24 16 5 5 9 0 72 10 63
2011 Langue du service - Français et anglais 28 39 11 4 1 12 6 81 6 430
2008 Langue du service - Anglais seulement 30 43 5 8 5 9 0 81 14 64
2008 Langue du service - Français seulement 27 27 36 9 0 0 0 55 9 11
2008 Langue du service - Français et anglais 35 34 13 5 0 8 4 78 7 476
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 88 41
2017 Langue du service - Français et anglais 7 93 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 11 89 53
2014 Langue du service - Français et anglais 6 94 398

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 18 27
2014 Langue du service - Français et anglais 27 22

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 93 27
2014 Langue du service - Français et anglais 77 22

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27
2014 Langue du service - Français et anglais 0 22

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 30 27

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 24 27
2014 Langue du service - Français et anglais 28 22

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 30 27
2014 Langue du service - Français et anglais 23 22

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 21 27

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27
2014 Langue du service - Français et anglais 0 22

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 25 27

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 27
2014 Langue du service - Français et anglais 0 22

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 24 27
2014 Langue du service - Français et anglais 45 22

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 31 27
2014 Langue du service - Français et anglais 23 22

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 17 27

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 18 27

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 44 27
2014 Langue du service - Français et anglais 50 22

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 26

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 29 26
2014 Langue du service - Français et anglais 29 21

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 0 26
2014 Langue du service - Français et anglais 0 21

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 37 26
2014 Langue du service - Français et anglais 28 21

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 64 26
2014 Langue du service - Français et anglais 72 21

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 97 3 27

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 10 22 15 10 5 36 2 52 24 40
2017 Langue du service - Français et anglais 16 17 18 1 2 39 7 62 6 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 14 13 23 2 4 41 4 49 10 53
2014 Langue du service - Français et anglais 14 18 20 1 1 37 8 58 5 399

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 33 31 13 5 2 14 2 76 9 40
2017 Langue du service - Français et anglais 30 37 12 2 2 15 2 80 5 394
2014 Langue du service - Anglais seulement 38 15 28 5 0 13 0 61 6 53
2014 Langue du service - Français et anglais 29 32 16 2 0 19 2 77 3 399
2011 Langue du service - Anglais seulement 38 20 7 11 5 19 0 72 19 63
2011 Langue du service - Français et anglais 34 37 14 3 1 10 1 79 5 432
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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 25 23 13 23 3 0 38 38 41
2017 Langue du service - Français et anglais 19 20 21 16 22 1 2 39 39 393

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 18 28 35 10 9 0 0 45 19 41
2017 Langue du service - Français et anglais 14 27 25 20 14 0 1 41 34 394

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 35 23 16 19 7 0 0 57 26 41
2017 Langue du service - Français et anglais 19 30 26 15 8 0 1 50 24 392

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 30 20 21 22 5 0 2 51 27 41
2017 Langue du service - Français et anglais 16 22 25 19 15 1 2 39 35 394

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 26 9 3 2 0 9 84 6 41
2017 Langue du service - Français et anglais 35 25 16 6 6 0 11 68 13 393

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 32 30 19 5 15 0 0 62 19 41
2017 Langue du service - Français et anglais 30 28 19 14 8 0 1 58 22 392

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 15 36 23 12 14 0 0 51 26 41
2017 Langue du service - Français et anglais 29 32 23 9 5 1 2 62 14 393

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 23 35 14 17 7 5 0 60 25 41
2017 Langue du service - Français et anglais 24 33 22 11 7 1 1 59 18 391

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 27 37 7 16 10 0 2 66 27 41
2017 Langue du service - Français et anglais 27 30 24 11 5 0 2 59 16 392

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 29 15 27 14 8 2 5 47 24 40
2017 Langue du service - Français et anglais 29 34 21 9 6 1 1 63 15 392

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 21 16 5 8 0 0 71 12 41
2017 Langue du service - Français et anglais 55 24 11 5 2 0 2 81 8 394

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 67 9 7 5 5 2 5 82 11 41
2017 Langue du service - Français et anglais 75 10 5 2 3 0 4 90 5 393

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 55 31 5 0 5 0 5 89 6 41
2017 Langue du service - Français et anglais 58 27 8 4 1 0 3 87 5 394

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 55 16 2 5 17 0 5 75 23 41
2017 Langue du service - Français et anglais 57 19 10 6 4 1 3 79 10 394

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 49 7 0 2 3 0 39 91 9 40
2017 Langue du service - Français et anglais 53 13 3 2 1 1 26 91 4 395

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 59 24 9 2 3 0 2 85 5 41
2017 Langue du service - Français et anglais 63 24 6 1 0 1 6 92 1 392

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 53 17 9 9 6 0 5 74 16 41
2017 Langue du service - Français et anglais 63 17 6 4 5 0 5 84 10 395

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 26 10 7 7 0 0 76 15 41
2017 Langue du service - Français et anglais 51 25 14 5 2 0 2 79 7 394

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 4 44 31 7 9 5 0 50 17 41
2017 Langue du service - Français et anglais 9 33 40 13 5 0 1 42 18 394

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 9 12 43 23 11 0 2 35 22 41
2017 Langue du service - Français et anglais 8 19 39 23 12 0 0 35 26 395

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 21 56 12 6 2 2 0 79 9 40
2017 Langue du service - Français et anglais 34 47 10 4 2 4 0 84 6 395

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 26 42 12 11 9 0 0 68 20 41
2017 Langue du service - Français et anglais 22 49 13 10 4 2 0 72 15 394
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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 84 41
2017 Langue du service - Français et anglais 14 86 395
2014 Langue du service - Anglais seulement 11 89 53
2014 Langue du service - Français et anglais 13 87 398

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 85 15 59
2014 Langue du service - Français et anglais 85 15 52

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Français et anglais 40 46 6 6 2 0 0 85 9 49
2014 Langue du service - Français et anglais 41 40 6 6 0 2 5 87 7 44
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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 12 23 23 17 13 9 2 13 87 41
2017 Langue du service - Français et anglais 24 23 21 11 17 4 1 25 75 395

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 9 31
2017 Langue du service - Français et anglais 27 282

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 22 31
2017 Langue du service - Français et anglais 41 282

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 18 31
2017 Langue du service - Français et anglais 19 282

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 37 31
2017 Langue du service - Français et anglais 48 282

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 9 31
2017 Langue du service - Français et anglais 9 282

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 50 31
2017 Langue du service - Français et anglais 37 282

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 7 45 17 10 3 17 28
2017 Langue du service - Français et anglais 6 45 21 9 6 14 273

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 16 32 7 12 20 0 12 55 37 31
2017 Langue du service - Français et anglais 14 26 13 18 16 2 12 46 38 283

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Langue du service - Anglais seulement 4 6 21 12 50 0 6 11 67 31
2017 Langue du service - Français et anglais 5 6 8 24 49 2 8 11 80 282
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