Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Affaires autochtones et du Nord Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	44	7	15	7	70	23	700
2017	Langue du service - Français et anglais	32	45	7	9	7	77	17	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	45	5	17	11	66	28	707
2014	Langue du service - Français et anglais	36	43	6	11	4	79	14	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	46	4	13	5	78	18	915
2011	Langue du service - Français et anglais	42	41	6	9	2	83	11	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	46	4	13	4	80	16	760
2008	Langue du service - Français et anglais	46	40	4	7	3	86	10	410

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	20	5	3	2	1	2	90	5	698
2017	Langue du service - Français et anglais	53	32	8	4	2	0	0	85	7	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	23	3	1	1	2	3	94	3	707
2014	Langue du service - Français et anglais	55	31	4	6	3	0	0	87	9	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	17	4	1	1	1	2	93	3	915
2011	Langue du service - Français et anglais	59	26	5	7	3	1	0	86	10	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	17	3	1	1	0	2	95	2	759
2008	Langue du service - Français et anglais	60	26	5	6	2	0	1	87	8	409

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	14	4	3	2	0	2	90	5	697
2017	Langue du service - Français et anglais	39	28	12	14	7	0	1	67	21	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	18	3	2	1	1	3	94	3	705
2014	Langue du service - Français et anglais	39	27	10	15	9	0	0	65	24	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	12	4	2	2	0	3	93	3	913
2011	Langue du service - Français et anglais	41	24	9	15	10	0	1	66	25	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	80	13	2	1	1	0	3	95	2	758
2008	Langue du service - Français et anglais	39	25	8	19	9	0	1	64	28	408

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	35	6	16	11	67	27	699
2017	Langue du service - Français et anglais	38	38	6	8	11	75	19	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	31	6	15	12	68	27	706
2014	Langue du service - Français et anglais	35	34	9	11	10	69	22	343
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	38	5	11	8	76	18	912
2011	Langue du service - Français et anglais	47	33	7	9	4	80	13	521

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	36	13	20	14	0	53	34	698
2017	Langue du service - Français et anglais	29	42	11	13	4	0	71	18	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	34	10	22	17	0	50	39	707
2014	Langue du service - Français et anglais	31	38	10	14	6	0	69	20	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	39	11	17	9	0	63	26	915
2011	Langue du service - Français et anglais	35	36	12	12	4	1	71	16	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	39	14	15	9	0	62	24	758
2008	Langue du service - Français et anglais	38	35	12	9	5	0	73	14	409

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	37	9	8	3	0	80	12	697
2017	Langue du service - Français et anglais	41	39	9	8	3	0	80	11	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	38	9	10	5	0	76	15	707
2014	Langue du service - Français et anglais	36	43	10	6	5	0	79	11	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	34	9	6	4	1	81	9	915
2011	Langue du service - Français et anglais	41	36	12	7	4	0	76	12	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	39	9	6	4	0	81	10	760
2008	Langue du service - Français et anglais	44	40	9	5	1	0	84	6	409

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	36	7	6	3	84	9	698
2017	Langue du service - Français et anglais	43	40	9	3	4	83	8	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	40	7	6	5	81	11	707
2014	Langue du service - Français et anglais	45	37	6	7	5	82	12	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	35	6	4	2	88	6	915
2011	Langue du service - Français et anglais	47	35	8	6	4	82	10	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	41	6	3	4	88	6	759
2008	Langue du service - Français et anglais	48	38	7	5	2	86	7	410

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	38	9	12	5	0	74	17	696
2017	Langue du service - Français et anglais	39	43	7	6	4	0	82	10	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	37	15	12	4	1	69	16	706
2014	Langue du service - Français et anglais	40	41	9	5	5	1	81	10	345

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	36	9	12	9	1	0	70	21	698
2017	Langue du service - Français et anglais	38	38	10	5	7	0	1	77	13	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	33	12	14	14	0	0	60	28	707
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	14	10	8	0	1	69	18	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	36	8	13	8	1	0	71	20	916
2011	Langue du service - Français et anglais	34	31	15	10	6	0	2	67	17	522

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	25	11	11	16	2	8	58	30	697
2017	Langue du service - Français et anglais	35	26	12	6	8	1	12	70	16	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	22	12	16	25	1	4	44	43	707
2014	Langue du service - Français et anglais	28	29	8	8	15	1	10	64	27	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	25	9	12	17	1	5	60	31	916
2011	Langue du service - Français et anglais	36	21	9	9	13	2	11	65	26	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	25	7	14	16	1	5	61	32	760
2008	Langue du service - Français et anglais	40	20	8	9	11	2	10	68	23	409

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	41	8	10	3	79	13	698
2017	Langue du service - Français et anglais	35	43	13	5	4	78	9	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	43	8	11	8	73	19	706
2014	Langue du service - Français et anglais	31	46	9	8	6	77	14	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	39	10	8	4	78	12	916
2011	Langue du service - Français et anglais	41	36	9	8	6	77	14	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	42	9	8	5	78	13	752
2008	Langue du service - Français et anglais	43	39	8	9	1	82	10	405

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	35	15	17	11	0	57	28	698
2017	Langue du service - Français et anglais	27	35	19	11	8	1	62	19	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	32	17	15	19	0	48	34	707
2014	Langue du service - Français et anglais	24	34	17	12	13	0	58	25	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	36	14	18	13	0	54	31	916
2011	Langue du service - Français et anglais	23	36	16	17	8	0	59	25	521

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	40	11	15	9	0	0	64	25	697
2017	Langue du service - Français et anglais	29	46	12	8	4	0	0	76	12	368

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	43	9	7	4	1	80	11	698
2017	Langue du service - Français et anglais	42	41	10	5	2	1	83	7	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	40	13	7	5	1	76	11	707
2014	Langue du service - Français et anglais	40	42	8	7	3	0	82	10	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	41	9	6	3	1	82	9	916
2011	Langue du service - Français et anglais	41	41	9	6	3	1	82	9	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	39	8	6	2	1	84	8	758
2008	Langue du service - Français et anglais	46	38	8	6	2	0	85	8	409

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	38	13	11	12	0	0	63	24	699
2017	Langue du service - Français et anglais	31	34	17	10	7	0	0	66	17	368

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	33	8	4	1	1	87	4	697
2017	Langue du service - Français et anglais	48	41	6	1	3	0	90	4	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	28	7	4	2	0	88	6	707
2014	Langue du service - Français et anglais	57	31	6	3	3	0	88	6	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	31	6	2	1	0	92	2	913
2011	Langue du service - Français et anglais	60	30	6	3	1	0	90	4	522

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	42	11	12	7	0	0	70	20	695
2017	Langue du service - Français et anglais	28	47	11	8	5	0	1	75	14	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	40	11	18	13	1	0	58	31	707
2014	Langue du service - Français et anglais	23	41	13	12	10	0	1	65	22	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	40	10	13	8	1	0	69	20	913
2011	Langue du service - Français et anglais	32	39	12	10	6	0	0	72	16	522

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	39	11	13	7	0	0	69	20	696
2017	Langue du service - Français et anglais	33	40	13	8	6	0	1	73	14	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	35	13	16	12	1	0	58	29	707
2014	Langue du service - Français et anglais	29	33	18	10	9	0	0	62	20	345

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	35	12	15	9	0	64	24	697
2017	Langue du service - Français et anglais	32	40	13	10	6	0	71	16	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	34	14	17	15	1	53	32	707
2014	Langue du service - Français et anglais	27	38	15	12	8	0	65	19	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	37	13	12	6	1	69	18	914
2011	Langue du service - Français et anglais	35	38	14	8	4	1	74	12	521

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	39	10	7	2	81	9	696
2017	Langue du service - Français et anglais	40	42	11	4	3	82	8	364
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	34	13	9	6	73	15	706
2014	Langue du service - Français et anglais	40	37	11	7	5	78	11	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	39	9	6	2	82	8	916
2011	Langue du service - Français et anglais	42	40	7	7	4	82	11	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	38	9	6	4	81	10	759
2008	Langue du service - Français et anglais	48	39	6	6	1	87	7	409

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	33	20	11	10	0	58	21	697
2017	Langue du service - Français et anglais	35	33	18	8	5	1	68	14	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	26	23	17	15	1	45	32	706
2014	Langue du service - Français et anglais	37	33	16	7	6	0	70	14	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	31	24	12	11	1	53	23	916
2011	Langue du service - Français et anglais	29	29	23	11	6	1	59	18	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	31	25	13	14	0	47	27	758
2008	Langue du service - Français et anglais	23	30	22	13	11	0	53	24	408

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	29	36	14	4	1	2	18	45	697
2017	Langue du service - Français et anglais	11	30	35	13	8	1	2	21	42	365
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	30	31	13	5	1	1	17	51	707
2014	Langue du service - Français et anglais	12	31	36	16	5	0	1	21	42	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	31	34	15	5	1	1	20	45	915
2011	Langue du service - Français et anglais	12	30	35	15	6	0	3	21	43	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	28	37	15	4	0	1	20	43	759
2008	Langue du service - Français et anglais	14	31	35	12	6	0	1	18	46	408

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	20	34	19	10	2	3	30	34	694
2017	Langue du service - Français et anglais	9	25	31	19	9	3	4	30	37	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	27	26	16	7	2	1	23	50	706
2014	Langue du service - Français et anglais	12	24	32	18	10	2	2	29	37	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	25	26	18	10	2	2	29	43	911
2011	Langue du service - Français et anglais	11	21	28	23	11	2	3	36	34	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	24	31	19	8	2	1	28	41	755
2008	Langue du service - Français et anglais	13	22	31	21	10	2	2	32	37	406

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	29	27	11	6	2	3	18	53	697
2017	Langue du service - Français et anglais	26	30	25	9	6	2	2	16	58	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	27	27	10	5	0	2	15	58	707
2014	Langue du service - Français et anglais	28	32	23	11	5	0	1	16	61	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	27	29	12	7	1	3	20	49	909
2011	Langue du service - Français et anglais	20	26	30	14	6	1	3	21	48	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	31	30	11	5	1	1	17	53	759
2008	Langue du service - Français et anglais	20	30	27	13	5	1	4	19	52	410

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	19	34	23	10	1	2	34	31	695
2017	Langue du service - Français et anglais	11	23	31	21	11	0	3	33	35	365
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	21	31	21	7	1	2	28	39	702
2014	Langue du service - Français et anglais	12	26	34	19	8	0	1	27	39	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	19	37	20	9	1	2	31	31	910
2011	Langue du service - Français et anglais	12	25	33	20	7	1	2	28	38	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	19	36	22	8	1	2	31	33	757
2008	Langue du service - Français et anglais	12	29	32	18	4	0	3	23	43	408

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	22	30	14	7	1	3	22	47	697
2017	Langue du service - Français et anglais	20	23	27	14	11	2	4	26	46	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	23	23	9	4	0	1	13	63	706
2014	Langue du service - Français et anglais	23	30	29	11	5	0	2	16	54	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	29	24	11	6	1	2	17	58	913
2011	Langue du service - Français et anglais	19	30	25	15	7	1	3	23	51	519
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	26	26	14	4	1	1	19	55	757
2008	Langue du service - Français et anglais	20	31	26	12	6	1	4	19	53	409

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	22	27	19	10	2	3	31	42	695
2017	Langue du service - Français et anglais	18	26	26	16	10	1	3	27	45	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	24	30	14	8	2	3	23	45	705
2014	Langue du service - Français et anglais	16	22	28	21	10	2	2	32	40	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	24	29	15	7	2	4	24	45	911
2011	Langue du service - Français et anglais	15	24	29	16	10	3	3	28	41	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	26	28	15	5	2	3	21	50	758
2008	Langue du service - Français et anglais	20	25	24	17	7	2	4	26	49	410

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	27	30	9	6	3	3	16	53	695
2017	Langue du service - Français et anglais	21	24	30	13	6	2	3	21	48	365
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	27	26	8	3	1	1	12	61	706
2014	Langue du service - Français et anglais	23	28	28	11	9	0	1	20	52	343

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	11	5	2	2	0	5	90	4	698
2017	Langue du service - Français et anglais	51	25	6	12	5	0	1	77	17	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	11	4	1	1	1	8	93	2	707
2014	Langue du service - Français et anglais	58	18	5	9	8	0	2	78	17	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	9	6	1	2	1	7	90	4	912
2011	Langue du service - Français et anglais	57	18	7	10	6	0	2	77	16	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	72	7	5	2	1	1	12	91	4	758
2008	Langue du service - Français et anglais	52	18	8	10	8	0	4	73	19	409

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	15	14	12	4	2	57	28	698
2017	Langue du service - Français et anglais	22	36	15	10	9	4	3	63	21	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	28	17	14	15	3	1	52	30	707
2014	Langue du service - Français et anglais	27	30	12	15	11	2	4	60	27	345

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	31	12	11	11	0	65	23	698
2017	Langue du service - Français et anglais	41	32	12	10	4	1	74	14	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	27	9	17	13	1	61	30	707
2014	Langue du service - Français et anglais	41	30	8	11	10	0	71	21	344

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	32	13	15	10	1	0	61	26	696
2017	Langue du service - Français et anglais	28	41	12	11	7	0	1	70	18	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	34	14	17	12	1	1	56	30	706
2014	Langue du service - Français et anglais	27	36	12	15	9	0	0	64	24	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	34	11	16	11	2	0	61	27	916
2011	Langue du service - Français et anglais	31	33	12	16	7	1	1	65	23	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	36	10	16	11	2	0	63	27	760
2008	Langue du service - Français et anglais	29	40	12	13	5	0	1	70	18	410

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	25	15	12	11	10	1	57	27	695
2017	Langue du service - Français et anglais	24	32	14	13	9	7	1	61	24	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	28	13	17	14	5	1	52	34	706
2014	Langue du service - Français et anglais	26	31	12	12	12	6	1	62	25	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	24	14	15	16	5	0	53	32	915
2011	Langue du service - Français et anglais	31	28	13	11	12	4	1	62	24	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	27	10	15	14	6	1	59	30	760
2008	Langue du service - Français et anglais	29	29	15	14	8	4	1	61	24	410

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	22	15	19	18	12	2	39	44	695
2017	Langue du service - Français et anglais	11	25	20	16	11	12	4	43	33	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	20	18	23	22	9	2	29	50	706
2014	Langue du service - Français et anglais	10	22	16	19	18	10	4	38	44	345

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	40	12	9	6	73	15	695
2017	Langue du service - Français et anglais	36	45	8	6	4	82	10	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	40	11	14	7	68	21	706
2014	Langue du service - Français et anglais	36	41	10	8	4	77	13	345

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	36	10	11	10	1	0	70	20	700
2017	Langue du service - Français et anglais	35	43	10	6	5	1	0	79	11	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	34	13	11	10	1	0	66	21	705
2014	Langue du service - Français et anglais	41	31	13	7	7	0	1	73	14	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	33	14	13	9	1	0	64	22	914
2011	Langue du service - Français et anglais	40	31	11	10	6	1	0	72	16	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	35	11	12	10	1	1	67	22	757
2008	Langue du service - Français et anglais	39	32	9	11	8	0	0	72	19	409

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	29	13	8	8	2	1	70	16	699
2017	Langue du service - Français et anglais	46	32	11	4	5	2	0	79	9	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	31	14	10	8	1	0	66	19	705
2014	Langue du service - Français et anglais	42	30	13	7	5	1	1	75	12	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	29	13	11	7	2	1	68	19	914
2011	Langue du service - Français et anglais	44	27	11	10	5	2	1	73	15	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	28	11	10	9	2	1	69	20	757
2008	Langue du service - Français et anglais	42	28	11	9	7	2	0	72	17	410

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	31	9	12	9	1	0	69	22	700
2017	Langue du service - Français et anglais	43	34	9	8	4	1	0	78	13	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	32	11	12	10	1	1	65	23	705
2014	Langue du service - Français et anglais	41	36	8	8	7	0	0	77	15	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	32	9	14	8	1	1	69	22	913
2011	Langue du service - Français et anglais	42	33	9	10	6	0	0	76	15	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	33	8	12	10	1	1	69	22	756
2008	Langue du service - Français et anglais	43	29	9	10	9	1	0	72	19	409

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	9	3	2	1	0	6	94	3	698
2017	Langue du service - Français et anglais	72	17	5	2	2	1	1	91	4	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	9	4	0	1	0	8	94	1	705
2014	Langue du service - Français et anglais	71	18	3	1	4	0	1	91	6	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	9	4	1	2	1	8	93	2	914
2011	Langue du service - Français et anglais	75	11	3	4	5	0	1	87	9	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	5	5	1	0	0	11	93	2	759
2008	Langue du service - Français et anglais	73	12	3	3	5	0	4	88	8	410

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	22	7	8	9	4	4	75	18	700
2017	Langue du service - Français et anglais	42	29	9	6	5	4	4	78	12	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	22	8	8	11	3	7	69	22	706
2014	Langue du service - Français et anglais	39	26	9	8	8	3	8	73	17	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	27	10	9	7	3	4	72	17	912
2011	Langue du service - Français et anglais	36	24	13	9	11	3	4	65	21	522

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	23	8	10	9	1	0	73	18	698
2017	Langue du service - Français et anglais	54	31	6	4	4	1	0	86	8	368

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	23	11	7	7	3	0	75	14	698
2017	Langue du service - Français et anglais	54	29	8	4	4	2	0	84	8	366

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	26	11	7	10	1	0	72	17	700
2017	Langue du service - Français et anglais	50	29	10	4	6	1	0	80	10	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	26	13	10	11	0	0	66	21	706
2014	Langue du service - Français et anglais	48	27	11	8	5	1	1	76	13	345

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	41	16	13	8	1	3	61	22	169
2017	Langue du service - Français et anglais	21	38	20	8	8	1	4	62	17	107
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	38	16	15	12	3	3	55	28	171
2014	Langue du service - Français et anglais	23	31	18	13	7	5	4	58	22	102

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	18	14	10	4	1	56	25	699
2017	Langue du service - Français et anglais	24	36	16	11	7	6	0	64	19	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	30	18	16	12	8	0	50	30	707
2014	Langue du service - Français et anglais	21	35	16	14	8	6	0	60	24	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	32	17	15	14	4	0	52	30	915
2011	Langue du service - Français et anglais	23	34	17	10	9	6	1	61	21	521

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	31	18	17	12	2	1	52	30	699
2017	Langue du service - Français et anglais	19	36	19	14	10	3	0	57	24	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	28	20	18	17	3	0	43	37	707
2014	Langue du service - Français et anglais	20	30	19	16	12	2	0	52	29	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	32	18	18	15	2	0	48	34	915
2011	Langue du service - Français et anglais	19	33	23	9	10	5	1	55	21	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	33	15	16	17	2	0	51	34	759
2008	Langue du service - Français et anglais	22	35	18	10	11	2	0	59	22	410

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	27	19	21	15	3	1	42	38	699
2017	Langue du service - Français et anglais	13	36	21	14	10	6	0	52	26	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	27	17	22	19	6	0	38	43	707
2014	Langue du service - Français et anglais	12	30	20	20	13	5	0	45	34	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	30	17	23	16	4	0	42	40	914
2011	Langue du service - Français et anglais	13	37	21	14	8	6	0	53	24	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	30	15	25	16	3	0	41	43	761
2008	Langue du service - Français et anglais	13	35	22	15	9	5	1	51	26	410

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	26	15	17	19	5	1	45	39	698
2017	Langue du service - Français et anglais	17	28	20	15	13	7	0	49	30	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	23	18	17	23	7	0	37	43	706
2014	Langue du service - Français et anglais	14	31	15	18	14	7	0	49	35	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	28	17	18	16	6	0	46	37	915
2011	Langue du service - Français et anglais	19	30	19	12	10	9	0	54	25	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	28	15	17	19	7	0	45	39	758
2008	Langue du service - Français et anglais	16	28	18	14	15	8	1	49	32	410

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	31	14	23	16	3	45	41	697
2017	Langue du service - Français et anglais	18	37	19	15	8	3	57	23	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	26	16	22	22	3	38	46	706
2014	Langue du service - Français et anglais	13	35	23	15	13	1	49	28	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	30	15	24	16	2	43	41	914
2011	Langue du service - Français et anglais	17	38	19	14	9	2	57	23	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	35	15	20	15	2	49	36	760
2008	Langue du service - Français et anglais	17	35	18	19	9	1	53	29	410

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	39	20	15	6	0	59	21	697
2017	Langue du service - Français et anglais	20	47	19	10	4	1	67	14	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	36	21	15	10	2	52	27	707
2014	Langue du service - Français et anglais	24	43	16	11	5	1	68	16	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	41	16	16	5	2	62	22	916
2011	Langue du service - Français et anglais	30	44	13	9	3	1	75	12	522

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	43	15	9	2	1	73	11	696
2017	Langue du service - Français et anglais	26	49	15	5	2	3	77	7	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	41	13	8	4	2	74	13	706
2014	Langue du service - Français et anglais	29	47	13	6	2	3	78	8	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	42	15	8	4	2	73	11	915
2011	Langue du service - Français et anglais	29	40	16	7	3	5	73	11	522

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	36	12	12	8	4	1	66	21	697
2017	Langue du service - Français et anglais	28	39	14	11	3	3	0	70	15	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	37	12	13	8	3	0	66	21	706
2014	Langue du service - Français et anglais	36	39	8	8	7	2	1	77	15	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	33	13	13	8	4	1	65	21	916
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	10	10	4	4	0	74	15	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	35	13	11	8	5	1	65	20	758
2008	Langue du service - Français et anglais	35	32	11	12	7	3	1	69	20	409

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	37	18	13	8	3	1	59	22	699
2017	Langue du service - Français et anglais	23	32	20	13	5	6	1	58	20	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	36	21	14	9	3	0	55	23	706
2014	Langue du service - Français et anglais	20	32	21	12	7	6	2	56	20	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	36	19	15	10	4	1	53	27	914
2011	Langue du service - Français et anglais	20	33	21	12	7	6	1	57	20	522

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	23	14	19	19	8	3	41	43	699
2017	Langue du service - Français et anglais	16	21	21	13	17	9	2	42	34	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	17	18	19	25	6	1	33	48	706
2014	Langue du service - Français et anglais	11	17	18	19	20	11	4	33	46	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	20	17	18	24	7	2	35	46	915
2011	Langue du service - Français et anglais	13	19	16	16	18	13	4	39	41	522

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	14	8	3	1	0	8	87	5	700
2017	Langue du service - Français et anglais	37	29	11	12	6	3	3	69	19	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	14	7	2	2	1	9	88	4	706
2014	Langue du service - Français et anglais	43	26	10	8	8	0	3	72	17	345

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	15	6	1	2	2	6	90	3	700
2017	Langue du service - Français et anglais	50	31	8	5	1	2	2	86	6	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	14	7	1	1	4	7	90	2	705
2014	Langue du service - Français et anglais	50	32	5	6	4	2	2	85	10	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	68	15	8	1	1	3	4	89	2	915
2011	Langue du service - Français et anglais	64	22	6	2	3	2	1	88	6	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	69	14	7	1	1	2	6	90	3	759
2008	Langue du service - Français et anglais	62	25	5	3	3	1	2	89	6	409

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	34	17	17	12	2	0	52	30	697
2017	Langue du service - Français et anglais	26	40	18	9	5	3	0	68	14	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	26	17	20	18	3	0	43	39	705
2014	Langue du service - Français et anglais	21	32	19	16	11	1	1	53	27	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	33	14	17	15	1	0	54	32	914
2011	Langue du service - Français et anglais	29	33	13	13	9	2	0	64	23	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	32	16	16	15	1	0	52	31	759
2008	Langue du service - Français et anglais	29	36	13	12	8	2	0	66	20	410

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	29	14	17	19	4	1	48	37	699
2017	Langue du service - Français et anglais	20	30	15	15	16	3	3	53	32	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	21	12	21	29	2	2	36	52	705
2014	Langue du service - Français et anglais	14	21	17	22	21	2	3	37	45	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	27	14	16	24	2	2	44	41	915
2011	Langue du service - Français et anglais	19	25	16	17	18	2	3	46	37	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	32	12	18	19	2	1	50	38	757
2008	Langue du service - Français et anglais	22	34	16	14	12	1	2	57	27	410

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	39	20	15	8	4	0	55	24	698
2017	Langue du service - Français et anglais	19	37	25	8	5	5	0	60	14	366

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	39	16	7	5	2	0	71	13	698
2017	Langue du service - Français et anglais	32	43	13	5	4	3	1	77	9	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	36	14	7	5	5	1	73	13	706
2014	Langue du service - Français et anglais	33	40	14	7	3	4	0	75	9	344

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	42	12	11	4	1	72	15	695
2017	Langue du service - Français et anglais	34	46	11	7	2	1	80	9	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	38	14	11	7	2	67	18	705
2014	Langue du service - Français et anglais	33	39	14	6	4	2	74	11	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	40	14	11	8	2	67	19	914
2011	Langue du service - Français et anglais	34	37	15	7	4	2	73	11	522

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	37	14	8	4	0	74	12	698
2017	Langue du service - Français et anglais	37	48	8	5	3	0	85	7	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	37	13	9	8	1	69	18	704
2014	Langue du service - Français et anglais	36	40	12	6	4	2	78	10	343
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	40	12	9	7	1	72	16	915
2011	Langue du service - Français et anglais	41	36	12	7	4	0	77	11	522
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	38	13	9	6	1	70	16	758
2008	Langue du service - Français et anglais	37	39	10	9	5	0	76	14	407

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	34	20	11	9	0	60	20	697
2017	Langue du service - Français et anglais	30	36	17	9	8	1	66	17	366
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	28	18	18	17	2	47	35	706
2014	Langue du service - Français et anglais	23	34	18	14	9	0	58	23	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	34	19	14	10	1	56	24	915
2011	Langue du service - Français et anglais	28	35	20	9	7	1	63	17	520

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	38	17	13	7	0	63	20	697
2017	Langue du service - Français et anglais	28	41	17	8	6	0	69	14	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	30	16	20	14	2	49	35	706
2014	Langue du service - Français et anglais	21	39	17	15	8	0	60	23	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	36	16	17	9	1	58	26	914
2011	Langue du service - Français et anglais	28	37	17	10	6	0	66	16	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	36	13	14	11	0	62	25	759
2008	Langue du service - Français et anglais	31	38	15	11	5	0	70	16	410

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	23	17	14	12	3	1	55	27	697
2017	Langue du service - Français et anglais	31	26	17	12	10	4	0	60	22	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	23	16	18	17	4	0	46	37	705
2014	Langue du service - Français et anglais	23	26	18	14	14	5	0	51	30	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	26	16	15	13	4	0	54	29	914
2011	Langue du service - Français et anglais	31	23	17	12	11	5	0	57	25	520
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	26	15	17	10	5	0	56	29	761
2008	Langue du service - Français et anglais	30	30	17	11	7	3	1	63	19	409

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	33	40	699
2017	Langue du service - Français et anglais	37	34	29	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	28	39	707
2014	Langue du service - Français et anglais	37	30	33	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	34	34	916
2011	Langue du service - Français et anglais	38	35	27	522

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	24	33	12	11	3	191
2017	Langue du service - Français et anglais	10	29	47	1	6	6	137
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	16	38	17	9999	13	238
2014	Langue du service - Français et anglais	9	27	40	10	9999	14	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	26	36	10	9999	9	298
2011	Langue du service - Français et anglais	13	25	41	5	9999	15	199

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	73	699
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	67	704
2014	Langue du service - Français et anglais	22	78	345

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	198
2017	Langue du service - Français et anglais	42	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	231
2014	Langue du service - Français et anglais	40	78

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	198
2017	Langue du service - Français et anglais	60	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	231
2014	Langue du service - Français et anglais	70	78

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	198
2017	Langue du service - Français et anglais	10	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	231
2014	Langue du service - Français et anglais	9	78

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	198
2017	Langue du service - Français et anglais	84
2014	Langue du service - Français et anglais	78

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	198
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	231

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	198
2017	Langue du service - Français et anglais	9	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	231
2014	Langue du service - Français et anglais	8	78

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	198
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	231

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	198
2017	Langue du service - Français et anglais	52	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	231
2014	Langue du service - Français et anglais	39	78

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	198
2017	Langue du service - Français et anglais	47	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	231
2014	Langue du service - Français et anglais	50	78

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	198
2017	Langue du service - Français et anglais	45	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	231
2014	Langue du service - Français et anglais	51	78

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	198
2017	Langue du service - Français et anglais	44	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	231
2014	Langue du service - Français et anglais	39	78

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	198
2017	Langue du service - Français et anglais	28	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	231
2014	Langue du service - Français et anglais	24	78

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	198
2017	Langue du service - Français et anglais	67	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	61	231
2014	Langue du service - Français et anglais	58	78

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	198
2017	Langue du service - Français et anglais	54	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	231
2014	Langue du service - Français et anglais	38	78

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	198
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	231

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	198
2017	Langue du service - Français et anglais	12	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	231
2014	Langue du service - Français et anglais	11	78

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	198
2017	Langue du service - Français et anglais	51	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	231
2014	Langue du service - Français et anglais	57	78

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	198
2017	Langue du service - Français et anglais	34	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	231
2014	Langue du service - Français et anglais	27	78

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	198
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	231
2014	Langue du service - Français et anglais	22	78

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	198
2017	Langue du service - Français et anglais	59	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	231
2014	Langue du service - Français et anglais	58	78

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	198
2017	Langue du service - Français et anglais	36	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	231
2014	Langue du service - Français et anglais	24	78

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	198
2017	Langue du service - Français et anglais	17	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	231
2014	Langue du service - Français et anglais	19	78

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	198
2017	Langue du service - Français et anglais	14	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	231
2014	Langue du service - Français et anglais	30	78

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	198
2017	Langue du service - Français et anglais	13	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	231
2014	Langue du service - Français et anglais	21	78

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	198
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	231
2014	Langue du service - Français et anglais	14	78

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	198
2017	Langue du service - Français et anglais	12	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	231
2014	Langue du service - Français et anglais	19	78

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	198
2017	Langue du service - Français et anglais	10	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	231
2014	Langue du service - Français et anglais	16	78

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	198
2017	Langue du service - Français et anglais	18	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	231
2014	Langue du service - Français et anglais	20	78

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	182
2017	Langue du service - Français et anglais	10	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	215
2014	Langue du service - Français et anglais	9	67

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	182
2017	Langue du service - Français et anglais	7	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	215
2014	Langue du service - Français et anglais	15	67

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	182
2017	Langue du service - Français et anglais	7	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	215
2014	Langue du service - Français et anglais	12	67

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	182
2017	Langue du service - Français et anglais	7	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	215

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	182
2017	Langue du service - Français et anglais	11	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	215
2014	Langue du service - Français et anglais	10	67

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	182
2017	Langue du service - Français et anglais	16	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	215
2014	Langue du service - Français et anglais	7	67

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	182
2017	Langue du service - Français et anglais	17	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	215
2014	Langue du service - Français et anglais	13	67

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	182
2017	Langue du service - Français et anglais	10	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	215
2014	Langue du service - Français et anglais	12	67

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	182
2017	Langue du service - Français et anglais	14	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	215
2014	Langue du service - Français et anglais	11	67

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	182
2017	Langue du service - Français et anglais	25	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	215
2014	Langue du service - Français et anglais	33	67

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	182
2017	Langue du service - Français et anglais	13	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	215
2014	Langue du service - Français et anglais	16	67

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	182
2017	Langue du service - Français et anglais	39	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	215
2014	Langue du service - Français et anglais	52	67

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	215

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	182
2017	Langue du service - Français et anglais	46	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	215
2014	Langue du service - Français et anglais	55	67

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	182
2017	Langue du service - Français et anglais	14	82
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	215
2014	Langue du service - Français et anglais	8	67

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	93	7	198
2017	Langue du service - Français et anglais	96	4	83

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	18	25	10	13	19	5	37	30	700
2017	Langue du service - Français et anglais	11	20	21	8	11	25	4	44	27	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	16	25	12	14	18	4	33	34	706
2014	Langue du service - Français et anglais	12	20	16	11	8	26	8	47	29	344

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	31	22	9	10	9	1	54	22	700
2017	Langue du service - Français et anglais	21	31	21	8	7	10	1	59	17	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	27	24	12	12	8	1	48	25	706
2014	Langue du service - Français et anglais	21	31	19	8	6	14	1	61	17	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	35	19	11	8	5	0	60	20	916
2011	Langue du service - Français et anglais	30	37	15	6	4	7	0	73	11	522

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	48	8	7	2	2	3	82	9	700
2017	Langue du service - Français et anglais	22	46	12	7	3	1	9	76	11	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	53	8	4	3	2	3	84	7	706
2014	Langue du service - Français et anglais	30	45	8	6	1	2	8	83	8	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	52	10	8	1	1	3	79	10	915
2011	Langue du service - Français et anglais	22	48	11	8	2	1	8	77	11	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	49	9	9	3	1	3	78	13	760
2008	Langue du service - Français et anglais	21	49	12	4	3	2	8	79	8	410

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	23	25	10	7	21	4	43	23	698
2017	Langue du service - Français et anglais	8	27	20	5	5	22	12	53	16	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	21	26	14	7	18	6	38	27	705
2014	Langue du service - Français et anglais	11	23	22	7	7	22	9	48	20	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	24	26	12	10	17	2	41	27	915
2011	Langue du service - Français et anglais	9	22	22	7	3	24	12	49	16	521

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	33	12	4	3	11	4	78	8	699
2017	Langue du service - Français et anglais	38	34	7	4	1	9	8	86	6	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	33	12	7	4	10	3	73	13	705
2014	Langue du service - Français et anglais	38	32	10	4	2	6	8	81	7	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	33	15	6	3	7	3	74	10	915
2011	Langue du service - Français et anglais	34	31	11	5	3	9	8	78	9	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	33	15	5	3	9	2	74	9	761
2008	Langue du service - Français et anglais	32	34	14	2	2	8	8	79	5	409

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	18	9	4	12	4	63	16	698
2017	Langue du service - Français et anglais	27	33	12	5	2	13	8	76	9	365
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	30	17	9	7	14	3	60	19	705
2014	Langue du service - Français et anglais	28	34	15	6	4	7	7	72	11	345
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	33	18	9	5	10	2	64	16	914
2011	Langue du service - Français et anglais	25	35	13	6	3	11	7	73	11	521
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	32	18	10	6	9	2	62	18	758
2008	Langue du service - Français et anglais	31	33	14	5	5	6	7	73	11	410

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	84	700
2017	Langue du service - Français et anglais	10	90	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	83	705
2014	Langue du service - Français et anglais	12	88	344

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	114
2017	Langue du service - Français et anglais	44	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	111
2014	Langue du service - Français et anglais	30	39

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	114
2017	Langue du service - Français et anglais	78	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	111
2014	Langue du service - Français et anglais	85	39

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	114
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	111
2014	Langue du service - Français et anglais	0	39

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	114
2017	Langue du service - Français et anglais	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	111
2014	Langue du service - Français et anglais	39

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	114

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	114
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	111

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	114
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	111

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	114
2017	Langue du service - Français et anglais	25	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	109
2014	Langue du service - Français et anglais	19	39

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	114
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	109
2014	Langue du service - Français et anglais	17	39

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	114
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	109

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	114
2017	Langue du service - Français et anglais	29	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	109
2014	Langue du service - Français et anglais	15	39

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	114
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	109
2014	Langue du service - Français et anglais	15	39

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	114

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	114
2017	Langue du service - Français et anglais	0	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	109
2014	Langue du service - Français et anglais	12	39

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	114
2017	Langue du service - Français et anglais	15	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	109
2014	Langue du service - Français et anglais	29	39

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	114

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	114
2017	Langue du service - Français et anglais	17	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	109
2014	Langue du service - Français et anglais	15	39

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	109

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	114
2017	Langue du service - Français et anglais	15	35
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	109
2014	Langue du service - Français et anglais	40	39

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	114
2017	Langue du service - Français et anglais	41	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	111
2014	Langue du service - Français et anglais	46	39

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	114
2017	Langue du service - Français et anglais	21	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	111
2014	Langue du service - Français et anglais	22	39

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	114
2017	Langue du service - Français et anglais	20	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	111
2014	Langue du service - Français et anglais	13	39

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	114
2017	Langue du service - Français et anglais	14	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	111
2014	Langue du service - Français et anglais	32	39

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	114

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	114
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	111

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	114
2017	Langue du service - Français et anglais	20	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	111

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	114
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	111

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	114
2017	Langue du service - Français et anglais	35	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	111
2014	Langue du service - Français et anglais	44	39

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	108
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	105

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	108
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	105
2014	Langue du service - Français et anglais	14	35

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	108
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	105

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	105

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	108
2017	Langue du service - Français et anglais	0	34

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	108
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	105

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	108

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	108
2017	Langue du service - Français et anglais	18	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	105

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	108
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	105

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	108
2017	Langue du service - Français et anglais	26	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	105
2014	Langue du service - Français et anglais	29	35

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	108
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	105
2014	Langue du service - Français et anglais	14	35

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	108
2017	Langue du service - Français et anglais	25	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	105
2014	Langue du service - Français et anglais	54	35

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	108
2017	Langue du service - Français et anglais	51	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	105
2014	Langue du service - Français et anglais	54	35

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	34

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	108
2017	Langue du service - Français et anglais	14	34
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	105

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	93	7	114
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	36

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	18	29	7	5	25	4	42	17	697
2017	Langue du service - Français et anglais	12	21	20	5	5	30	6	52	16	367
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	18	28	5	9	26	4	39	20	706
2014	Langue du service - Français et anglais	11	21	20	4	5	31	8	53	14	344

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	32	23	6	5	11	1	61	13	699
2017	Langue du service - Français et anglais	22	34	17	6	5	14	2	67	13	368
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	28	24	8	8	13	1	55	18	704
2014	Langue du service - Français et anglais	23	29	18	5	4	19	2	66	12	344
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	36	17	8	5	6	0	67	14	915
2011	Langue du service - Français et anglais	34	36	16	5	3	7	0	75	8	520

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	21	20	16	24	0	1	39	40	698
2017	Langue du service - Français et anglais	15	19	21	16	24	0	4	36	42	366

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	25	25	19	18	0	0	37	38	696
2017	Langue du service - Français et anglais	13	27	28	17	12	0	3	42	30	367

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	29	24	16	10	0	2	49	27	697
2017	Langue du service - Français et anglais	19	29	24	15	10	0	3	50	25	366

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	24	20	20	20	1	1	39	40	700
2017	Langue du service - Français et anglais	16	24	26	17	14	0	2	41	32	366

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	27	16	7	6	0	5	69	14	697
2017	Langue du service - Français et anglais	40	28	12	6	6	1	8	74	13	365

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	31	24	13	10	0	1	53	23	699
2017	Langue du service - Français et anglais	24	31	28	10	6	0	1	56	16	366

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	34	24	14	6	1	1	55	21	698
2017	Langue du service - Français et anglais	27	31	25	10	5	1	1	59	16	365

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	32	25	16	10	1	1	49	26	699
2017	Langue du service - Français et anglais	19	33	24	17	5	1	2	53	23	367

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	29	22	16	12	1	2	49	29	697
2017	Langue du service - Français et anglais	24	32	22	14	6	1	2	58	20	367

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	32	23	14	8	1	1	54	22	699
2017	Langue du service - Français et anglais	29	32	19	11	5	1	3	63	17	364

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	24	15	7	7	1	2	71	14	699
2017	Langue du service - Français et anglais	55	18	12	7	5	0	3	75	13	367

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	20	10	5	4	1	2	80	9	700
2017	Langue du service - Français et anglais	62	16	8	5	5	0	4	81	11	367

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	33	10	6	4	1	2	80	10	697
2017	Langue du service - Français et anglais	51	27	12	4	2	1	3	82	6	366

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	24	13	8	5	1	1	73	14	700
2017	Langue du service - Français et anglais	58	18	8	7	6	1	3	79	14	367

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	14	6	2	1	1	26	88	4	699
2017	Langue du service - Français et anglais	55	11	4	2	3	0	26	89	6	367

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	28	14	5	2	1	4	78	8	692
2017	Langue du service - Français et anglais	62	20	7	3	0	0	7	89	4	366

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	22	8	5	4	1	4	82	10	700
2017	Langue du service - Français et anglais	69	10	4	5	5	1	7	85	10	366

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	29	14	4	2	0	2	79	6	693
2017	Langue du service - Français et anglais	49	27	13	3	2	0	5	81	5	366

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	25	39	19	7	0	0	34	26	700
2017	Langue du service - Français et anglais	11	26	39	14	8	0	1	38	23	368

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	27	41	16	6	0	0	22	37	695
2017	Langue du service - Français et anglais	11	17	40	18	14	0	1	31	28	365

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	41	15	12	9	3	0	63	21	697
2017	Langue du service - Français et anglais	22	38	20	8	7	4	0	64	15	368

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	33	19	21	14	2	0	45	35	698
2017	Langue du service - Français et anglais	15	42	19	13	10	2	0	58	23	368

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	77	697
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	365
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	80	706
2014	Langue du service - Français et anglais	14	86	345

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	31	154
2017	Langue du service - Français et anglais	83	17	61
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	27	142
2014	Langue du service - Français et anglais	75	25	49

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	39	9	9	2	2	0	80	11	105
2017	Langue du service - Français et anglais	53	27	4	12	2	0	2	82	14	51
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	4	14	6	1	1	76	21	105
2014	Langue du service - Français et anglais	49	24	11	16	0	0	0	73	16	37

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	21	14	18	3	1	21	79	700
2017	Langue du service - Français et anglais	24	25	19	12	15	2	2	25	75	367

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	532
2017	Langue du service - Français et anglais	26	264

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	532
2017	Langue du service - Français et anglais	34	264

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	532
2017	Langue du service - Français et anglais	23	264

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	532
2017	Langue du service - Français et anglais	54	264

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	532
2017	Langue du service - Français et anglais	9	264

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	532
2017	Langue du service - Français et anglais	43	264

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	40	19	11	6	19	512
2017	Langue du service - Français et anglais	6	40	22	8	5	18	260

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	23	17	17	30	1	5	32	50	535
2017	Langue du service - Français et anglais	11	22	19	12	25	2	9	38	41	265

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	7	11	17	55	2	4	11	77	535
2017	Langue du service - Français et anglais	3	6	13	18	51	3	6	10	76	265

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Affaires autochtones et du Nord Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi