Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Affaires autochtones et du Nord Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 44 6 10 7 0 0 76 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 27 0 20 13 0 0 67 33 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 8 22 0 0 0 71 22 30
2017 Communications ou affaires publiques 16 52 4 15 13 0 0 68 28 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 23 0 14 0 0 0 86 14 12
2017 Sécurité 29 53 6 12 0 0 0 82 12 14
2017 Sciences et technologie 23 49 3 16 9 0 0 72 25 68
2017 Services juridiques 16 51 4 19 10 0 0 67 29 46
2017 Administration et opérations 41 42 4 10 3 0 0 83 12 704
2017 Ressources humaines 39 47 3 10 2 0 0 86 12 164
2017 Gestion financière 36 45 6 9 4 0 0 81 13 267
2017 Approvisionnement 61 33 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 48 5 8 20 0 0 68 28 24
2017 Gestion de l'information 32 47 8 10 3 0 0 79 13 114
2017 Technologie de l'information 35 39 10 10 6 0 0 74 16 91
2017 Vérification interne 33 45 6 17 0 0 0 78 17 17
2017 Évaluation 34 41 6 16 3 0 0 75 18 25
2017 Sciences des données 34 57 0 9 0 0 0 91 9 22
2017 Politiques 21 43 6 21 9 0 0 64 30 384
2017 Gestion de projets 24 48 6 14 8 0 0 72 22 341
2017 Autres services au public 25 48 7 14 6 0 0 73 20 114
2017 Aucune de ces réponses 27 44 7 14 7 0 1 71 21 359
2014 Service à la clientèle 33 40 4 19 3 0 1 74 22 73
2014 Régulateurs fédéraux 20 42 4 18 9 0 6 66 30 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 6 24 8 0 0 62 32 34
2014 Communications ou affaires publiques 27 51 4 13 4 0 0 79 17 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 36 6 6 12 0 0 76 17 17
2014 Sécurité 29 49 7 7 7 0 0 79 14 14
2014 Sciences et technologie 26 51 4 12 6 0 0 77 18 85
2014 Services de bibliothèques 12 73 0 0 16 0 0 84 16 10
2014 Services juridiques 31 41 4 17 5 1 0 73 23 75
2014 Administration et opérations 34 45 4 11 5 0 0 79 16 913
2014 Ressources humaines 29 46 6 14 5 0 0 75 19 164
2014 Gestion financière 32 49 5 9 5 0 0 81 14 287
2014 Approvisionnement 30 62 5 0 3 0 0 92 3 35
2014 Gestion des biens immobiliers 19 28 8 22 23 0 0 47 45 39
2014 Gestion du matériel 16 69 0 15 0 0 0 85 15 13
2014 Gestion de l'information 42 40 6 8 4 0 0 82 12 142
2014 Technologie de l'information 35 48 4 8 5 0 0 83 13 121
2014 Vérification interne 39 47 7 0 7 0 0 86 7 15
2014 Évaluation 36 40 4 12 8 0 0 76 20 25
2014 Autres services au public 23 50 5 14 9 0 0 72 23 231
2014 Aucune de ces réponses 22 46 6 17 8 0 0 68 25 735

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 29 10 4 5 2 0 81 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 73 13 7 0 0 7 0 93 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 13 3 0 4 3 3 92 5 30
2017 Communications ou affaires publiques 66 17 5 7 2 2 2 85 9 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Sécurité 53 47 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences et technologie 73 18 4 3 1 0 1 92 4 68
2017 Services juridiques 75 13 2 2 6 0 2 90 8 46
2017 Administration et opérations 69 22 4 2 1 1 1 92 3 702
2017 Ressources humaines 72 21 4 2 1 0 0 94 3 164
2017 Gestion financière 67 24 2 3 2 1 1 93 5 267
2017 Approvisionnement 66 28 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 60 29 0 0 8 0 4 92 8 24
2017 Gestion de l'information 69 16 10 2 1 2 1 87 2 114
2017 Technologie de l'information 62 19 8 3 2 1 4 86 6 90
2017 Vérification interne 51 38 11 0 0 0 0 89 0 17
2017 Évaluation 63 28 0 3 6 0 0 91 9 25
2017 Sciences des données 78 18 4 0 0 0 0 96 0 22
2017 Politiques 71 19 4 3 1 0 0 91 5 382
2017 Gestion de projets 65 23 5 4 1 0 2 90 5 340
2017 Autres services au public 69 20 5 4 1 0 1 90 5 113
2017 Aucune de ces réponses 62 24 4 5 1 0 3 90 6 358
2014 Service à la clientèle 56 33 3 8 0 0 1 89 8 74
2014 Régulateurs fédéraux 61 17 2 6 7 0 8 84 14 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 18 9 0 0 0 0 91 0 34
2014 Communications ou affaires publiques 70 24 3 3 0 0 0 93 3 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 24 6 6 0 0 6 87 7 17
2014 Sécurité 51 35 14 0 0 0 0 86 0 14
2014 Sciences et technologie 76 17 3 2 0 1 0 94 2 85
2014 Services de bibliothèques 50 29 6 0 0 0 16 93 0 10
2014 Services juridiques 72 20 3 1 0 3 1 96 1 75
2014 Administration et opérations 68 22 4 4 1 0 1 91 5 913
2014 Ressources humaines 62 29 2 4 1 1 2 93 5 164
2014 Gestion financière 64 26 4 4 1 1 0 91 5 287
2014 Approvisionnement 49 39 6 5 0 0 0 89 5 34
2014 Gestion des biens immobiliers 56 34 3 5 0 0 3 92 5 39
2014 Gestion du matériel 40 60 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion de l'information 69 24 1 3 1 1 1 95 4 142
2014 Technologie de l'information 69 17 7 3 2 1 0 87 6 122
2014 Vérification interne 74 19 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Évaluation 68 24 0 0 0 0 8 100 0 25
2014 Autres services au public 66 23 5 2 2 0 2 91 4 231
2014 Aucune de ces réponses 63 22 6 4 2 1 2 88 6 736

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 28 11 14 9 0 1 65 24 74
2017 Régulateurs fédéraux 66 7 7 13 7 0 0 73 20 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 19 0 0 4 0 6 95 5 30
2017 Communications ou affaires publiques 64 18 4 7 6 0 2 83 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 22 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sécurité 59 12 23 6 0 0 0 71 6 14
2017 Sciences et technologie 71 13 7 4 4 0 1 85 8 68
2017 Services juridiques 81 7 0 2 8 0 2 90 10 46
2017 Administration et opérations 66 18 6 7 2 0 1 84 9 702
2017 Ressources humaines 58 21 6 10 5 0 1 80 15 164
2017 Gestion financière 56 20 8 10 5 0 1 77 15 267
2017 Approvisionnement 61 17 6 12 5 0 0 77 17 18
2017 Gestion des biens immobiliers 60 20 4 0 12 0 4 84 12 24
2017 Gestion de l'information 65 18 6 6 4 0 2 84 10 114
2017 Technologie de l'information 64 16 5 9 4 0 2 82 13 91
2017 Vérification interne 34 28 22 10 6 0 0 62 16 17
2017 Évaluation 63 21 6 10 0 0 0 84 10 25
2017 Sciences des données 61 0 0 39 0 0 0 61 39 22
2017 Politiques 69 13 3 8 6 0 1 83 13 383
2017 Gestion de projets 68 17 5 5 3 0 3 87 8 341
2017 Autres services au public 66 17 8 7 0 0 2 85 7 114
2017 Aucune de ces réponses 66 16 4 8 2 0 3 85 11 358
2014 Service à la clientèle 38 30 5 12 13 0 1 69 26 74
2014 Régulateurs fédéraux 57 9 4 13 7 2 8 74 22 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 11 3 12 9 0 0 77 21 34
2014 Communications ou affaires publiques 61 20 6 7 5 0 2 82 12 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 18 6 6 6 0 6 81 13 17
2014 Sécurité 50 7 7 29 7 0 0 57 36 14
2014 Sciences et technologie 77 10 2 7 2 0 1 88 10 85
2014 Services de bibliothèques 50 28 6 0 0 0 16 93 0 10
2014 Services juridiques 71 16 5 5 0 0 3 89 6 75
2014 Administration et opérations 64 19 5 6 4 1 2 84 11 911
2014 Ressources humaines 37 34 9 15 4 0 2 72 19 164
2014 Gestion financière 60 20 5 11 3 0 0 80 15 287
2014 Approvisionnement 37 26 21 14 0 0 3 65 14 35
2014 Gestion des biens immobiliers 66 22 5 5 3 0 0 88 7 39
2014 Gestion du matériel 36 37 18 9 0 0 0 73 9 13
2014 Gestion de l'information 61 22 4 7 3 0 2 85 11 143
2014 Technologie de l'information 63 16 7 9 4 0 0 80 13 122
2014 Vérification interne 67 7 0 13 13 0 0 74 26 15
2014 Évaluation 60 20 0 8 4 0 8 87 13 25
2014 Autres services au public 70 17 5 4 1 0 3 89 5 231
2014 Aucune de ces réponses 62 19 5 6 5 0 3 84 11 731

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 40 5 7 9 0 0 79 16 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 33 0 0 19 0 0 81 19 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 48 6 10 6 0 0 78 16 30
2017 Communications ou affaires publiques 31 43 5 13 9 0 0 74 22 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 23 17 22 0 0 0 61 22 12
2017 Sécurité 36 64 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences et technologie 38 42 5 8 7 0 0 80 15 68
2017 Services juridiques 51 32 6 4 8 0 0 83 11 46
2017 Administration et opérations 42 35 6 10 7 0 0 77 17 702
2017 Ressources humaines 48 29 5 10 8 0 0 77 18 164
2017 Gestion financière 40 33 9 10 8 0 0 73 18 267
2017 Approvisionnement 28 33 0 22 17 0 0 61 39 18
2017 Gestion des biens immobiliers 25 37 12 16 12 0 0 61 27 24
2017 Gestion de l'information 35 31 11 14 7 0 0 67 22 114
2017 Technologie de l'information 45 29 5 9 11 0 0 74 20 91
2017 Vérification interne 55 17 0 11 17 0 0 72 28 17
2017 Évaluation 37 41 9 6 6 0 0 78 12 25
2017 Sciences des données 30 40 4 13 9 4 0 73 23 22
2017 Politiques 31 32 5 16 16 0 0 63 32 383
2017 Gestion de projets 32 34 7 14 13 0 0 66 27 340
2017 Autres services au public 34 36 7 14 10 0 0 70 24 114
2017 Aucune de ces réponses 34 31 6 16 12 0 1 66 28 359
2014 Service à la clientèle 36 28 14 12 8 0 3 66 21 74
2014 Régulateurs fédéraux 29 31 11 10 13 0 6 64 25 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 3 12 12 0 0 74 24 34
2014 Communications ou affaires publiques 31 37 8 14 9 0 1 68 23 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 6 6 29 17 0 0 48 47 17
2014 Sécurité 42 37 0 7 14 0 0 79 21 14
2014 Sciences et technologie 39 33 3 15 11 0 0 71 25 85
2014 Services de bibliothèques 44 12 16 22 6 0 0 56 28 10
2014 Services juridiques 47 32 3 12 7 0 0 79 18 75
2014 Administration et opérations 41 36 4 10 8 0 0 77 19 911
2014 Ressources humaines 35 38 7 7 13 1 0 73 20 164
2014 Gestion financière 41 33 6 10 9 0 0 74 20 286
2014 Approvisionnement 33 32 7 4 24 0 0 65 28 35
2014 Gestion des biens immobiliers 43 28 5 13 10 0 0 72 23 39
2014 Gestion du matériel 31 42 0 9 18 0 0 73 27 13
2014 Gestion de l'information 43 32 8 11 7 0 0 75 18 143
2014 Technologie de l'information 46 31 4 8 11 0 0 77 19 122
2014 Vérification interne 46 33 7 7 7 0 0 79 14 15
2014 Évaluation 44 32 4 4 16 0 0 76 20 25
2014 Autres services au public 36 31 8 11 14 0 0 67 25 230
2014 Aucune de ces réponses 29 32 7 17 16 0 0 61 33 736

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 45 15 11 2 1 1 71 14 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 27 20 7 0 0 0 74 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 13 16 14 0 0 57 30 30
2017 Communications ou affaires publiques 22 43 10 17 6 0 1 66 23 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 23 16 8 7 0 0 69 16 12
2017 Sécurité 41 47 6 0 6 0 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 34 32 8 16 11 0 0 66 26 68
2017 Services juridiques 23 37 4 27 8 0 0 61 35 46
2017 Administration et opérations 30 39 11 14 6 0 0 69 20 702
2017 Ressources humaines 27 51 7 11 4 0 0 78 15 164
2017 Gestion financière 21 44 11 15 9 0 0 65 24 267
2017 Approvisionnement 55 40 0 0 5 0 0 95 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 8 61 16 8 8 0 0 68 16 24
2017 Gestion de l'information 29 37 10 18 5 0 2 66 23 114
2017 Technologie de l'information 35 40 11 10 5 0 0 75 14 91
2017 Vérification interne 44 33 6 11 6 0 0 77 17 17
2017 Évaluation 47 28 0 19 6 0 0 75 25 25
2017 Sciences des données 26 52 9 4 9 0 0 78 14 22
2017 Politiques 22 38 15 16 9 0 0 60 24 383
2017 Gestion de projets 17 39 14 19 10 0 0 56 30 341
2017 Autres services au public 19 41 13 18 9 0 0 60 27 113
2017 Aucune de ces réponses 24 39 12 15 8 1 2 65 23 359
2014 Service à la clientèle 23 37 9 20 9 0 1 61 30 74
2014 Régulateurs fédéraux 21 39 8 16 9 0 6 64 27 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 32 12 23 20 0 0 45 43 34
2014 Communications ou affaires publiques 26 39 9 16 8 0 2 67 24 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 36 24 6 6 0 0 65 12 17
2014 Sécurité 22 43 0 7 28 0 0 64 36 14
2014 Sciences et technologie 25 42 10 15 8 0 0 67 23 85
2014 Services de bibliothèques 6 28 6 39 22 0 0 33 60 10
2014 Services juridiques 26 36 4 26 7 0 0 63 33 75
2014 Administration et opérations 28 38 11 15 9 0 0 66 23 912
2014 Ressources humaines 28 39 11 15 6 0 0 67 21 164
2014 Gestion financière 24 37 11 16 11 0 0 62 28 287
2014 Approvisionnement 29 50 9 7 5 0 0 78 13 35
2014 Gestion des biens immobiliers 15 36 15 22 13 0 0 50 34 39
2014 Gestion du matériel 14 71 6 9 0 0 0 85 9 13
2014 Gestion de l'information 26 37 12 14 9 1 1 64 24 143
2014 Technologie de l'information 28 40 15 9 7 1 0 68 17 122
2014 Vérification interne 39 47 0 7 7 0 0 87 13 15
2014 Évaluation 20 44 8 24 4 0 0 64 28 25
2014 Autres services au public 21 33 9 24 13 0 0 54 37 231
2014 Aucune de ces réponses 21 38 14 14 11 1 1 60 26 736

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 38 13 10 3 0 0 75 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 60 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 45 4 9 0 0 0 86 9 30
2017 Communications ou affaires publiques 41 39 10 6 2 0 1 82 8 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 23 17 8 7 0 0 68 16 12
2017 Sécurité 23 29 24 12 6 0 6 56 19 14
2017 Sciences et technologie 55 27 5 10 3 0 0 83 12 67
2017 Services juridiques 35 33 10 14 8 0 0 68 21 46
2017 Administration et opérations 36 35 14 9 5 0 0 72 14 703
2017 Ressources humaines 43 41 6 8 3 0 0 83 11 164
2017 Gestion financière 38 40 10 9 4 0 0 77 12 267
2017 Approvisionnement 38 51 5 6 0 0 0 89 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 39 33 8 12 8 0 0 72 20 24
2017 Gestion de l'information 28 37 13 16 6 0 0 65 22 114
2017 Technologie de l'information 39 39 12 7 3 0 0 78 10 91
2017 Vérification interne 33 39 11 17 0 0 0 72 17 17
2017 Évaluation 53 40 3 0 3 0 0 94 3 25
2017 Sciences des données 56 35 9 0 0 0 0 91 0 22
2017 Politiques 45 40 6 5 4 0 0 85 9 384
2017 Gestion de projets 38 42 8 8 4 0 0 80 12 340
2017 Autres services au public 44 39 8 7 2 0 0 83 8 113
2017 Aucune de ces réponses 46 37 10 5 3 0 1 83 8 357
2014 Service à la clientèle 21 45 14 7 12 0 1 67 19 74
2014 Régulateurs fédéraux 40 39 11 4 0 0 6 84 4 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 26 6 14 6 0 0 74 20 34
2014 Communications ou affaires publiques 27 49 11 9 4 0 0 76 13 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 24 12 6 12 0 0 71 18 17
2014 Sécurité 21 57 0 7 15 0 0 78 22 14
2014 Sciences et technologie 49 40 4 6 0 0 0 90 6 85
2014 Services de bibliothèques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Services juridiques 34 45 7 11 4 0 0 78 15 75
2014 Administration et opérations 27 42 13 11 7 0 0 69 18 913
2014 Ressources humaines 31 40 16 9 4 0 0 72 13 164
2014 Gestion financière 32 45 13 7 4 0 0 76 11 287
2014 Approvisionnement 25 41 24 6 5 0 0 65 11 35
2014 Gestion des biens immobiliers 42 27 10 18 3 0 0 69 21 39
2014 Gestion du matériel 27 56 17 0 0 0 0 83 0 13
2014 Gestion de l'information 29 43 13 9 5 0 0 72 14 143
2014 Technologie de l'information 43 38 8 6 4 0 0 82 10 122
2014 Vérification interne 26 41 14 19 0 0 0 67 19 15
2014 Évaluation 36 48 12 4 0 0 0 84 4 25
2014 Autres services au public 43 34 8 9 7 0 0 76 15 231
2014 Aucune de ces réponses 39 38 11 8 5 0 0 77 13 735

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 44 10 6 3 0 0 81 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 60 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 36 10 3 3 0 0 84 6 30
2017 Communications ou affaires publiques 46 40 6 4 4 0 1 86 7 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 8 16 0 0 0 76 16 12
2017 Sécurité 41 47 0 6 6 0 0 88 12 14
2017 Sciences et technologie 58 30 1 8 3 0 0 88 11 67
2017 Services juridiques 47 37 4 6 6 0 0 84 12 46
2017 Administration et opérations 42 38 9 8 3 0 0 80 11 704
2017 Ressources humaines 46 41 7 4 2 0 0 88 6 164
2017 Gestion financière 43 38 9 7 3 0 0 81 10 267
2017 Approvisionnement 35 48 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Gestion des biens immobiliers 48 29 8 0 16 0 0 76 16 24
2017 Gestion de l'information 35 32 12 17 3 0 1 68 20 114
2017 Technologie de l'information 44 37 11 4 2 0 1 82 6 91
2017 Vérification interne 33 45 11 6 6 0 0 78 11 17
2017 Évaluation 44 46 0 6 3 0 0 91 9 25
2017 Sciences des données 56 44 0 0 0 0 0 100 0 22
2017 Politiques 49 38 4 5 4 0 0 87 9 384
2017 Gestion de projets 42 38 9 8 4 0 0 79 12 341
2017 Autres services au public 49 37 6 3 4 0 0 87 8 113
2017 Aucune de ces réponses 51 33 7 4 3 0 1 85 8 357
2014 Service à la clientèle 29 44 13 7 5 0 1 75 12 74
2014 Régulateurs fédéraux 36 47 2 4 5 0 6 88 10 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 9 6 3 0 0 82 9 34
2014 Communications ou affaires publiques 40 41 9 8 1 0 0 82 9 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 6 12 6 0 0 76 17 17
2014 Sécurité 49 51 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Sciences et technologie 47 44 1 8 0 0 0 91 8 85
2014 Services de bibliothèques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Services juridiques 34 50 1 11 4 0 0 84 15 75
2014 Administration et opérations 34 43 9 8 6 0 0 77 14 913
2014 Ressources humaines 38 42 8 9 2 0 0 80 12 164
2014 Gestion financière 39 43 8 6 5 0 0 82 10 286
2014 Approvisionnement 27 55 9 3 5 0 0 82 8 35
2014 Gestion des biens immobiliers 42 42 0 13 3 0 0 84 16 39
2014 Gestion du matériel 36 34 14 17 0 0 0 69 17 13
2014 Gestion de l'information 37 35 9 12 7 0 0 73 18 143
2014 Technologie de l'information 54 32 6 4 4 0 0 86 8 122
2014 Vérification interne 38 34 0 21 7 0 0 73 27 15
2014 Évaluation 44 40 8 8 0 0 0 84 8 25
2014 Autres services au public 45 36 7 6 6 0 0 81 12 231
2014 Aucune de ces réponses 46 36 8 5 5 0 0 82 10 736

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 45 12 8 1 0 0 78 9 75
2017 Régulateurs fédéraux 65 29 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 46 6 9 3 0 0 81 12 30
2017 Communications ou affaires publiques 43 32 8 13 3 0 1 76 16 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 30 0 24 7 0 0 69 31 12
2017 Sécurité 53 35 6 6 0 0 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 45 40 8 4 1 0 1 87 5 67
2017 Services juridiques 43 28 8 17 4 0 0 71 21 46
2017 Administration et opérations 47 37 7 6 2 0 0 84 8 703
2017 Ressources humaines 53 36 5 3 2 0 0 89 6 164
2017 Gestion financière 40 40 8 8 5 0 0 80 13 267
2017 Approvisionnement 56 39 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 24 49 0 16 12 0 0 73 27 24
2017 Gestion de l'information 36 38 18 7 2 0 0 74 8 113
2017 Technologie de l'information 49 38 5 3 2 0 2 89 6 91
2017 Vérification interne 44 28 22 6 0 0 0 72 6 17
2017 Évaluation 53 41 6 0 0 0 0 94 0 25
2017 Sciences des données 56 35 4 0 4 0 0 91 4 22
2017 Politiques 38 37 9 10 6 0 0 75 16 382
2017 Gestion de projets 35 43 9 10 3 0 0 79 13 341
2017 Autres services au public 30 44 12 10 3 0 0 75 14 113
2017 Aucune de ces réponses 34 41 8 11 4 0 1 76 16 357
2014 Service à la clientèle 35 40 17 3 4 0 1 76 7 74
2014 Régulateurs fédéraux 30 37 8 15 2 0 8 73 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 47 3 9 6 3 0 82 15 34
2014 Communications ou affaires publiques 44 33 10 9 1 0 3 79 10 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 29 12 12 6 0 0 70 18 17
2014 Sécurité 36 57 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Sciences et technologie 39 39 10 4 5 2 0 80 10 85
2014 Services de bibliothèques 44 34 6 16 0 0 0 78 16 10
2014 Services juridiques 35 39 11 13 1 1 0 75 15 75
2014 Administration et opérations 40 40 9 8 4 0 0 80 11 911
2014 Ressources humaines 44 38 6 7 5 0 0 82 12 164
2014 Gestion financière 40 37 11 8 3 1 0 78 11 286
2014 Approvisionnement 34 46 14 3 3 0 0 80 6 35
2014 Gestion des biens immobiliers 37 22 15 21 5 0 0 59 26 39
2014 Gestion du matériel 21 51 19 9 0 0 0 72 9 13
2014 Gestion de l'information 37 42 12 6 3 0 0 79 9 143
2014 Technologie de l'information 49 35 6 6 2 1 1 85 9 122
2014 Vérification interne 39 35 20 0 7 0 0 74 7 15
2014 Évaluation 52 28 4 8 8 0 0 80 16 25
2014 Autres services au public 35 38 12 10 4 0 0 74 14 231
2014 Aucune de ces réponses 32 39 13 12 4 1 0 71 16 734

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 41 15 2 9 0 1 74 11 76
2017 Régulateurs fédéraux 53 34 7 0 6 0 0 87 6 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 36 3 13 0 0 3 83 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 40 39 6 7 6 2 0 81 13 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 14 0 17 23 0 0 60 40 12
2017 Sécurité 48 35 6 0 12 0 0 82 12 14
2017 Sciences et technologie 49 27 9 12 3 0 0 76 15 67
2017 Services juridiques 44 27 14 10 6 0 0 71 16 46
2017 Administration et opérations 42 37 8 8 5 1 0 79 13 703
2017 Ressources humaines 48 36 6 5 4 0 1 85 9 164
2017 Gestion financière 37 38 10 8 7 0 0 75 15 266
2017 Approvisionnement 50 33 5 11 0 0 0 83 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 32 25 16 20 8 0 0 57 28 24
2017 Gestion de l'information 42 34 13 9 2 0 0 75 11 114
2017 Technologie de l'information 41 34 12 5 6 1 0 76 12 91
2017 Vérification interne 34 39 6 11 11 0 0 72 22 17
2017 Évaluation 37 47 3 3 10 0 0 84 13 25
2017 Sciences des données 65 17 9 9 0 0 0 82 9 22
2017 Politiques 33 38 11 10 7 1 0 72 17 384
2017 Gestion de projets 38 34 9 12 7 1 0 72 19 341
2017 Autres services au public 31 37 6 11 14 1 0 69 25 113
2017 Aucune de ces réponses 37 33 12 10 7 0 1 71 17 358
2014 Service à la clientèle 28 35 18 11 5 0 3 65 17 74
2014 Régulateurs fédéraux 29 35 6 9 15 0 6 68 25 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 20 3 15 26 0 0 56 41 34
2014 Communications ou affaires publiques 37 34 8 10 8 0 2 73 19 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 29 18 18 18 0 0 47 36 17
2014 Sécurité 29 36 21 0 14 0 0 65 14 14
2014 Sciences et technologie 37 39 4 9 11 0 0 76 19 85
2014 Services de bibliothèques 27 67 6 0 0 0 0 94 0 10
2014 Services juridiques 39 40 8 9 4 0 0 79 13 75
2014 Administration et opérations 35 32 12 11 9 0 0 68 21 913
2014 Ressources humaines 33 31 6 13 15 0 1 65 28 164
2014 Gestion financière 30 34 16 13 7 0 0 64 20 286
2014 Approvisionnement 32 48 8 8 0 0 3 83 8 35
2014 Gestion des biens immobiliers 25 33 14 23 5 0 0 58 28 39
2014 Gestion du matériel 46 36 18 0 0 0 0 82 0 13
2014 Gestion de l'information 32 36 16 10 5 0 2 69 15 143
2014 Technologie de l'information 45 29 13 3 7 1 1 76 11 121
2014 Vérification interne 33 13 13 20 20 0 0 47 40 15
2014 Évaluation 48 36 0 4 12 0 0 84 16 25
2014 Autres services au public 32 31 12 12 13 0 0 64 24 231
2014 Aucune de ces réponses 30 33 12 12 11 0 0 64 24 736

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 30 6 7 9 1 5 77 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 60 7 7 13 0 6 7 77 15 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 27 16 9 10 0 7 64 20 30
2017 Communications ou affaires publiques 51 19 5 7 4 5 7 81 13 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 15 17 8 8 0 38 47 27 12
2017 Sécurité 23 29 6 0 0 0 42 90 0 14
2017 Sciences et technologie 32 38 5 12 11 0 1 71 23 67
2017 Services juridiques 18 25 8 13 14 6 16 55 35 46
2017 Administration et opérations 33 24 13 8 8 2 12 66 19 703
2017 Ressources humaines 38 17 11 6 10 4 15 67 20 164
2017 Gestion financière 35 27 10 10 9 2 7 68 21 267
2017 Approvisionnement 50 28 0 5 6 0 12 88 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 21 16 24 12 8 0 44 39 24
2017 Gestion de l'information 23 22 15 9 8 3 19 58 22 114
2017 Technologie de l'information 30 29 14 8 7 5 7 67 17 91
2017 Vérification interne 27 17 22 17 6 0 11 49 26 17
2017 Évaluation 28 31 3 16 12 0 9 66 31 25
2017 Sciences des données 21 22 13 4 13 13 13 58 24 22
2017 Politiques 25 24 13 14 14 3 7 55 31 384
2017 Gestion de projets 26 32 10 11 13 2 7 63 26 340
2017 Autres services au public 31 27 11 7 15 0 9 64 24 113
2017 Aucune de ces réponses 26 24 10 7 13 2 19 62 26 358
2014 Service à la clientèle 22 27 15 13 13 3 7 54 29 74
2014 Régulateurs fédéraux 17 20 8 23 17 2 13 44 46 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 22 6 23 18 0 9 49 45 34
2014 Communications ou affaires publiques 40 27 8 12 5 1 7 73 18 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 23 24 12 17 0 12 39 34 17
2014 Sécurité 36 29 7 7 14 0 6 70 23 14
2014 Sciences et technologie 29 23 17 17 11 1 2 53 29 85
2014 Services de bibliothèques 0 39 0 28 22 6 6 44 56 10
2014 Services juridiques 26 21 15 11 12 4 11 56 26 75
2014 Administration et opérations 31 24 10 12 15 1 7 60 29 913
2014 Ressources humaines 27 18 11 11 22 2 9 50 37 164
2014 Gestion financière 28 28 11 16 12 1 4 59 29 287
2014 Approvisionnement 22 41 20 5 8 0 5 66 13 35
2014 Gestion des biens immobiliers 22 26 8 19 23 0 2 49 43 39
2014 Gestion du matériel 24 32 16 13 9 0 7 60 23 13
2014 Gestion de l'information 21 24 15 10 12 4 13 55 26 143
2014 Technologie de l'information 31 25 11 9 10 2 12 65 22 122
2014 Vérification interne 20 21 7 12 20 0 20 51 40 15
2014 Évaluation 48 20 4 16 12 0 0 68 28 25
2014 Autres services au public 21 22 12 14 23 0 7 46 41 231
2014 Aucune de ces réponses 21 21 10 14 20 2 13 49 39 734

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 40 20 6 3 0 0 71 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 53 33 7 7 0 0 0 86 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 6 16 8 0 0 70 23 30
2017 Communications ou affaires publiques 29 43 9 15 4 0 0 72 19 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 55 0 8 7 0 0 84 16 12
2017 Sécurité 48 29 23 0 0 0 0 77 0 14
2017 Sciences et technologie 32 52 7 7 3 0 0 84 9 68
2017 Services juridiques 24 49 6 10 11 0 0 73 21 46
2017 Administration et opérations 35 41 11 9 3 0 0 77 12 703
2017 Ressources humaines 36 44 11 5 3 0 0 81 9 164
2017 Gestion financière 27 48 12 8 6 0 0 75 14 266
2017 Approvisionnement 33 44 17 6 0 0 0 77 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 31 45 0 16 8 0 0 76 24 24
2017 Gestion de l'information 28 44 9 13 6 0 0 72 19 114
2017 Technologie de l'information 19 53 18 5 4 0 1 73 9 91
2017 Vérification interne 21 45 17 6 11 0 0 66 17 17
2017 Évaluation 25 57 6 6 6 0 0 82 12 25
2017 Sciences des données 34 52 14 0 0 0 0 86 0 22
2017 Politiques 35 41 9 10 4 0 0 77 15 382
2017 Gestion de projets 34 45 9 8 4 0 0 79 12 341
2017 Autres services au public 41 41 6 8 3 0 1 83 12 114
2017 Aucune de ces réponses 41 39 11 7 2 0 1 79 9 358
2014 Service à la clientèle 17 47 22 5 7 0 1 65 12 74
2014 Régulateurs fédéraux 23 49 9 6 7 0 6 76 14 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 41 6 12 11 0 0 71 23 34
2014 Communications ou affaires publiques 22 43 9 15 11 0 0 65 26 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 53 0 12 6 0 0 82 18 17
2014 Sécurité 21 43 7 22 7 0 0 64 29 14
2014 Sciences et technologie 27 48 11 13 1 0 0 75 14 85
2014 Services de bibliothèques 54 24 6 16 0 0 0 78 16 10
2014 Services juridiques 21 48 16 9 5 0 0 69 15 75
2014 Administration et opérations 24 45 12 12 7 0 0 70 18 913
2014 Ressources humaines 23 46 11 12 8 0 0 69 19 164
2014 Gestion financière 24 49 12 8 7 0 0 73 15 287
2014 Approvisionnement 27 52 15 0 2 0 3 82 2 35
2014 Gestion des biens immobiliers 32 28 13 19 8 0 0 60 27 39
2014 Gestion du matériel 45 30 19 7 0 0 0 74 7 13
2014 Gestion de l'information 26 46 13 9 5 0 0 72 14 143
2014 Technologie de l'information 31 43 12 7 7 0 0 74 14 122
2014 Vérification interne 40 40 7 0 13 0 0 80 13 15
2014 Évaluation 24 48 20 8 0 0 0 72 8 25
2014 Autres services au public 28 45 9 10 8 0 0 73 19 230
2014 Aucune de ces réponses 28 44 10 11 7 0 0 72 18 736

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 37 17 13 9 0 0 62 21 76
2017 Régulateurs fédéraux 33 27 6 14 20 0 0 60 34 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 20 28 0 0 0 52 28 30
2017 Communications ou affaires publiques 29 49 7 9 5 0 0 78 15 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 30 8 23 8 0 0 60 31 12
2017 Sécurité 42 35 18 6 0 0 0 77 6 14
2017 Sciences et technologie 23 35 19 12 12 0 0 58 24 68
2017 Services juridiques 22 40 12 8 16 0 2 64 24 45
2017 Administration et opérations 30 35 16 13 6 0 0 65 19 703
2017 Ressources humaines 30 44 14 9 3 0 0 74 12 164
2017 Gestion financière 26 38 13 12 9 2 0 66 21 266
2017 Approvisionnement 38 22 23 11 6 0 0 60 17 18
2017 Gestion des biens immobiliers 13 23 24 28 8 0 4 38 37 24
2017 Gestion de l'information 21 43 10 18 7 1 0 64 25 114
2017 Technologie de l'information 17 35 19 19 10 0 0 52 29 91
2017 Vérification interne 23 49 6 17 6 0 0 72 22 17
2017 Évaluation 28 41 6 10 15 0 0 69 25 25
2017 Sciences des données 30 44 13 4 9 0 0 74 14 22
2017 Politiques 30 35 10 15 9 1 0 65 24 383
2017 Gestion de projets 25 38 15 13 8 1 0 64 21 341
2017 Autres services au public 24 26 22 16 10 1 1 52 26 114
2017 Aucune de ces réponses 24 38 15 14 7 0 1 63 22 355
2014 Service à la clientèle 19 29 25 13 13 0 1 48 27 74
2014 Régulateurs fédéraux 9 44 11 15 15 0 6 57 31 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 11 21 15 0 0 53 35 34
2014 Communications ou affaires publiques 22 36 19 14 9 0 0 58 23 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 35 12 17 18 0 0 53 35 17
2014 Sécurité 22 36 7 21 14 0 0 57 36 14
2014 Sciences et technologie 19 42 12 17 10 1 0 61 27 85
2014 Services de bibliothèques 23 28 12 22 16 0 0 50 38 10
2014 Services juridiques 19 27 20 19 14 1 1 46 33 75
2014 Administration et opérations 22 33 17 15 12 0 0 56 27 913
2014 Ressources humaines 18 37 13 18 15 0 0 55 32 163
2014 Gestion financière 26 35 18 12 10 0 0 61 21 287
2014 Approvisionnement 14 51 21 9 5 0 0 65 14 35
2014 Gestion des biens immobiliers 15 35 19 23 7 0 0 50 31 39
2014 Gestion du matériel 9 63 9 9 10 0 0 72 19 13
2014 Gestion de l'information 18 40 17 14 11 0 1 59 25 143
2014 Technologie de l'information 24 34 17 11 13 1 0 58 25 122
2014 Vérification interne 33 34 14 6 13 0 0 66 20 15
2014 Évaluation 16 40 8 20 16 0 0 56 36 25
2014 Autres services au public 17 33 15 17 18 0 0 50 35 230
2014 Aucune de ces réponses 18 35 18 14 14 0 0 54 28 736

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 50 11 6 4 0 0 79 10 76
2017 Régulateurs fédéraux 33 40 6 14 7 0 0 73 21 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 40 20 6 9 0 0 65 16 30
2017 Communications ou affaires publiques 21 44 12 19 3 0 0 66 22 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 16 7 0 0 0 77 7 12
2017 Sécurité 24 47 23 6 0 0 0 71 6 14
2017 Sciences et technologie 19 49 8 13 11 0 0 68 24 68
2017 Services juridiques 26 36 16 10 12 0 0 62 22 45
2017 Administration et opérations 32 41 10 11 6 0 0 74 16 704
2017 Ressources humaines 30 47 10 10 3 0 0 77 13 164
2017 Gestion financière 22 45 11 15 6 0 0 67 21 266
2017 Approvisionnement 22 72 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 28 39 8 8 0 0 45 16 24
2017 Gestion de l'information 24 45 12 16 3 0 0 69 19 114
2017 Technologie de l'information 28 45 13 9 5 0 0 73 14 90
2017 Vérification interne 21 51 0 22 6 0 0 72 28 17
2017 Évaluation 16 65 0 16 3 0 0 81 19 25
2017 Sciences des données 47 39 0 0 13 0 0 87 13 22
2017 Politiques 21 37 13 18 11 0 0 58 29 383
2017 Gestion de projets 23 39 14 14 10 0 0 62 24 339
2017 Autres services au public 22 47 12 13 6 0 0 69 19 114
2017 Aucune de ces réponses 26 41 14 12 6 0 1 68 18 358

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 46 10 5 0 0 0 85 5 75
2017 Régulateurs fédéraux 47 39 7 7 0 0 0 86 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 34 3 20 0 0 0 77 20 30
2017 Communications ou affaires publiques 32 44 11 8 5 0 0 76 13 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 16 7 0 0 0 77 7 12
2017 Sécurité 48 41 12 0 0 0 0 88 0 14
2017 Sciences et technologie 36 48 7 5 4 0 0 84 9 68
2017 Services juridiques 32 45 8 8 8 0 0 77 15 46
2017 Administration et opérations 42 40 9 5 3 1 0 83 8 703
2017 Ressources humaines 40 46 6 6 2 0 0 86 7 164
2017 Gestion financière 37 44 11 5 3 0 0 81 8 265
2017 Approvisionnement 49 45 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 40 36 20 0 4 0 0 76 4 24
2017 Gestion de l'information 37 40 16 4 3 0 0 77 7 114
2017 Technologie de l'information 32 40 16 10 2 0 0 72 12 91
2017 Vérification interne 22 72 0 0 6 0 0 94 6 17
2017 Évaluation 25 60 6 6 3 0 0 85 9 25
2017 Sciences des données 69 21 0 4 5 0 0 91 9 22
2017 Politiques 38 37 8 12 4 0 0 75 16 382
2017 Gestion de projets 37 43 10 5 5 1 0 80 10 341
2017 Autres services au public 39 42 14 3 1 1 0 81 4 113
2017 Aucune de ces réponses 37 42 12 5 3 0 1 80 8 356
2014 Service à la clientèle 33 41 20 3 3 0 1 75 5 74
2014 Régulateurs fédéraux 31 47 8 9 0 0 6 82 9 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 15 12 6 0 0 67 18 34
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 18 12 6 0 0 64 18 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 42 18 0 6 0 0 76 6 17
2014 Sécurité 28 43 7 7 14 0 0 72 21 14
2014 Sciences et technologie 32 45 12 6 6 0 0 77 12 85
2014 Services de bibliothèques 32 24 16 6 0 22 0 72 7 10
2014 Services juridiques 36 32 13 14 3 1 1 69 17 75
2014 Administration et opérations 38 42 12 5 3 0 0 80 8 913
2014 Ressources humaines 32 40 16 9 3 0 0 71 12 164
2014 Gestion financière 36 42 12 4 5 1 0 78 9 287
2014 Approvisionnement 35 47 16 0 2 0 0 82 2 35
2014 Gestion des biens immobiliers 36 43 11 3 8 0 0 79 10 38
2014 Gestion du matériel 39 30 14 17 0 0 0 70 17 13
2014 Gestion de l'information 36 46 10 5 3 0 0 82 8 143
2014 Technologie de l'information 39 44 9 5 3 0 0 83 8 122
2014 Vérification interne 40 40 7 7 7 0 0 79 14 15
2014 Évaluation 56 20 16 4 4 0 0 76 8 25
2014 Autres services au public 38 46 7 7 3 0 0 84 9 231
2014 Aucune de ces réponses 32 41 12 8 5 1 1 74 13 736

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 42 18 10 8 0 0 64 18 75
2017 Régulateurs fédéraux 40 33 0 14 13 0 0 73 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 42 14 16 10 0 0 61 25 30
2017 Communications ou affaires publiques 30 46 13 7 4 0 0 76 11 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 23 0 16 16 8 0 66 34 12
2017 Sécurité 36 35 29 0 0 0 0 71 0 14
2017 Sciences et technologie 29 35 17 10 9 0 0 63 20 68
2017 Services juridiques 22 31 18 14 15 0 0 53 29 46
2017 Administration et opérations 31 38 13 10 7 0 0 69 17 703
2017 Ressources humaines 35 41 15 6 3 0 0 76 9 164
2017 Gestion financière 26 40 17 10 8 0 0 66 17 265
2017 Approvisionnement 27 39 22 5 6 0 0 67 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 36 16 24 8 0 0 52 32 24
2017 Gestion de l'information 24 32 22 14 7 1 0 57 21 114
2017 Technologie de l'information 23 38 18 11 10 0 0 61 21 91
2017 Vérification interne 40 27 17 11 6 0 0 67 17 17
2017 Évaluation 12 57 13 9 10 0 0 69 19 25
2017 Sciences des données 30 56 4 0 9 0 0 87 9 22
2017 Politiques 30 39 11 10 11 0 0 69 21 381
2017 Gestion de projets 29 39 14 8 10 0 0 68 17 341
2017 Autres services au public 26 35 15 14 10 0 0 61 24 114
2017 Aucune de ces réponses 28 38 14 11 8 0 1 67 19 358

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 46 5 3 1 0 0 91 4 75
2017 Régulateurs fédéraux 53 40 7 0 0 0 0 93 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 43 0 6 3 0 0 90 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 39 45 13 3 1 0 0 84 4 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 47 8 0 7 0 0 84 7 12
2017 Sécurité 77 18 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 44 41 8 7 0 0 0 85 7 68
2017 Services juridiques 38 38 10 8 6 0 0 76 14 45
2017 Administration et opérations 51 33 11 4 2 0 0 83 6 702
2017 Ressources humaines 47 35 13 3 2 0 0 82 5 163
2017 Gestion financière 41 47 8 3 1 0 0 88 4 266
2017 Approvisionnement 44 39 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 68 4 24 0 4 0 0 72 4 24
2017 Gestion de l'information 42 42 10 4 2 0 0 84 6 112
2017 Technologie de l'information 47 37 12 3 1 0 0 84 4 91
2017 Vérification interne 22 61 11 0 6 0 0 83 6 17
2017 Évaluation 32 53 3 9 3 0 0 85 12 25
2017 Sciences des données 39 52 9 0 0 0 0 91 0 22
2017 Politiques 44 38 9 6 1 1 0 83 8 382
2017 Gestion de projets 49 39 8 3 1 0 0 88 5 341
2017 Autres services au public 54 33 10 2 0 0 0 88 2 113
2017 Aucune de ces réponses 52 34 10 3 0 0 1 87 3 359
2014 Service à la clientèle 49 33 8 3 3 1 3 86 6 74
2014 Régulateurs fédéraux 39 44 11 0 0 0 6 88 0 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 12 9 3 0 0 76 12 34
2014 Communications ou affaires publiques 42 38 12 6 2 0 0 80 8 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 12 6 6 0 0 77 12 17
2014 Sécurité 56 29 14 0 0 0 0 86 0 14
2014 Sciences et technologie 56 35 4 4 1 0 0 91 5 85
2014 Services de bibliothèques 60 18 6 16 0 0 0 78 16 10
2014 Services juridiques 50 35 12 1 1 0 0 85 3 75
2014 Administration et opérations 55 32 8 3 2 0 0 87 5 911
2014 Ressources humaines 59 28 9 2 1 0 0 88 3 164
2014 Gestion financière 55 30 9 3 2 0 0 85 5 287
2014 Approvisionnement 46 43 9 0 2 0 0 89 2 35
2014 Gestion des biens immobiliers 57 24 10 5 3 0 0 82 8 39
2014 Gestion du matériel 79 14 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Gestion de l'information 52 33 11 4 1 0 0 84 5 143
2014 Technologie de l'information 62 27 7 2 1 0 0 89 3 121
2014 Vérification interne 46 40 14 0 0 0 0 86 0 15
2014 Évaluation 52 32 8 8 0 0 0 84 8 25
2014 Autres services au public 62 23 8 4 2 0 0 86 6 231
2014 Aucune de ces réponses 51 34 10 3 2 0 0 85 5 736

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 51 12 6 5 0 0 76 11 76
2017 Régulateurs fédéraux 53 20 0 20 7 0 0 73 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 50 10 16 0 0 0 75 16 30
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 13 13 6 0 0 68 19 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 55 0 7 7 0 0 85 15 12
2017 Sécurité 36 41 18 6 0 0 0 76 6 14
2017 Sciences et technologie 25 37 11 23 4 0 0 63 27 68
2017 Services juridiques 18 26 16 32 8 0 0 44 40 45
2017 Administration et opérations 32 39 13 10 4 0 1 72 14 698
2017 Ressources humaines 27 50 11 9 3 1 0 77 12 163
2017 Gestion financière 25 46 12 11 6 0 0 71 17 266
2017 Approvisionnement 27 44 17 5 6 0 0 72 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 37 20 16 8 0 0 56 24 24
2017 Gestion de l'information 24 39 11 15 7 3 0 66 23 112
2017 Technologie de l'information 26 45 11 12 6 0 0 71 18 90
2017 Vérification interne 27 34 6 22 11 0 0 61 33 17
2017 Évaluation 13 53 3 28 3 0 0 65 31 25
2017 Sciences des données 30 52 0 13 5 0 0 82 18 22
2017 Politiques 31 40 10 12 6 0 0 71 18 382
2017 Gestion de projets 25 45 14 8 8 0 0 70 16 341
2017 Autres services au public 30 43 8 9 10 0 0 73 18 113
2017 Aucune de ces réponses 30 39 13 11 6 0 1 70 17 359
2014 Service à la clientèle 15 44 16 16 7 0 3 60 23 74
2014 Régulateurs fédéraux 13 53 8 11 9 0 6 70 21 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 14 24 9 0 0 54 33 34
2014 Communications ou affaires publiques 27 32 12 14 14 0 1 59 28 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 42 18 12 18 0 0 53 29 17
2014 Sécurité 21 57 8 7 7 0 0 78 14 14
2014 Sciences et technologie 23 43 12 9 13 0 0 66 21 85
2014 Services de bibliothèques 23 60 0 12 6 0 0 83 17 10
2014 Services juridiques 21 33 5 25 11 5 0 57 37 75
2014 Administration et opérations 21 42 14 13 9 0 0 63 23 912
2014 Ressources humaines 17 42 13 17 11 0 0 59 28 164
2014 Gestion financière 19 42 15 17 7 0 0 61 25 287
2014 Approvisionnement 25 42 25 3 2 0 3 69 6 35
2014 Gestion des biens immobiliers 17 49 5 20 8 0 0 66 28 39
2014 Gestion du matériel 21 49 14 17 0 0 0 69 17 13
2014 Gestion de l'information 19 36 23 12 8 1 1 56 20 143
2014 Technologie de l'information 26 48 13 11 3 0 0 73 14 122
2014 Vérification interne 35 36 0 14 14 0 0 71 29 14
2014 Évaluation 36 36 4 8 16 0 0 72 24 25
2014 Autres services au public 21 42 12 14 11 0 0 63 25 231
2014 Aucune de ces réponses 19 42 10 15 13 0 1 62 28 736

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 48 12 4 6 0 1 78 10 76
2017 Régulateurs fédéraux 59 6 13 7 14 0 0 66 21 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 47 16 12 6 0 0 65 19 30
2017 Communications ou affaires publiques 32 45 8 10 5 0 0 77 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 31 0 7 7 0 0 85 15 12
2017 Sécurité 36 52 6 6 0 0 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 28 37 13 9 12 0 0 65 21 68
2017 Services juridiques 14 36 16 16 16 2 0 51 32 45
2017 Administration et opérations 36 37 14 9 4 0 0 73 13 702
2017 Ressources humaines 36 44 13 4 3 0 0 80 7 163
2017 Gestion financière 31 38 14 11 5 0 0 69 17 267
2017 Approvisionnement 27 50 11 11 0 0 0 78 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 25 36 16 20 4 0 0 61 24 24
2017 Gestion de l'information 26 37 19 12 6 0 0 63 18 112
2017 Technologie de l'information 29 36 19 8 8 0 0 65 16 91
2017 Vérification interne 28 27 6 33 6 0 0 55 39 17
2017 Évaluation 31 40 6 16 6 0 0 71 22 25
2017 Sciences des données 43 39 9 9 0 0 0 82 9 22
2017 Politiques 34 32 14 11 7 0 0 67 19 382
2017 Gestion de projets 30 39 12 12 7 0 0 69 19 341
2017 Autres services au public 27 39 12 15 6 0 0 67 21 113
2017 Aucune de ces réponses 32 41 12 9 5 0 1 74 15 358
2014 Service à la clientèle 17 41 17 14 8 0 3 60 22 74
2014 Régulateurs fédéraux 20 36 16 9 13 0 6 59 24 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 29 15 21 6 0 3 58 27 34
2014 Communications ou affaires publiques 29 34 17 12 7 0 0 64 19 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 36 17 6 30 0 0 47 36 17
2014 Sécurité 21 50 7 15 7 0 0 71 22 14
2014 Sciences et technologie 26 39 10 15 10 0 0 65 25 85
2014 Services de bibliothèques 39 12 6 38 6 0 0 50 44 10
2014 Services juridiques 15 37 19 18 9 3 0 53 28 75
2014 Administration et opérations 27 37 15 12 9 0 0 64 21 913
2014 Ressources humaines 23 36 14 19 8 0 0 59 26 164
2014 Gestion financière 28 37 18 9 8 0 0 65 17 287
2014 Approvisionnement 28 32 23 11 2 0 3 62 14 35
2014 Gestion des biens immobiliers 18 45 22 10 5 0 0 63 16 39
2014 Gestion du matériel 16 40 27 10 0 0 7 60 11 13
2014 Gestion de l'information 26 30 26 7 9 1 1 57 16 143
2014 Technologie de l'information 38 33 11 13 4 0 0 71 17 122
2014 Vérification interne 40 27 13 0 20 0 0 66 20 15
2014 Évaluation 36 24 20 12 8 0 0 60 20 25
2014 Autres services au public 28 34 13 12 11 1 0 63 24 231
2014 Aucune de ces réponses 23 36 13 15 12 0 0 60 27 736

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 35 18 9 5 0 0 69 14 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 39 0 21 0 0 0 79 21 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 17 19 6 0 0 57 26 30
2017 Communications ou affaires publiques 31 45 9 10 4 1 0 77 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 46 8 0 7 0 0 84 7 12
2017 Sécurité 36 52 6 6 0 0 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 27 32 17 15 8 0 0 60 23 67
2017 Services juridiques 17 50 12 12 10 0 0 66 22 45
2017 Administration et opérations 37 37 12 9 4 0 0 74 14 699
2017 Ressources humaines 39 36 12 9 3 0 1 76 13 163
2017 Gestion financière 31 41 13 9 7 0 0 71 15 266
2017 Approvisionnement 33 62 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 17 31 28 16 8 0 0 49 23 24
2017 Gestion de l'information 34 31 19 10 7 0 0 65 16 112
2017 Technologie de l'information 27 43 13 12 5 0 0 70 18 90
2017 Vérification interne 28 44 0 11 17 0 0 72 28 17
2017 Évaluation 19 53 9 12 6 0 0 72 19 25
2017 Sciences des données 39 44 4 0 9 4 0 86 10 22
2017 Politiques 27 36 13 16 8 0 0 63 24 382
2017 Gestion de projets 30 37 15 11 7 0 0 68 17 340
2017 Autres services au public 23 38 13 15 10 0 0 62 25 113
2017 Aucune de ces réponses 27 37 14 14 6 0 1 65 21 359
2014 Service à la clientèle 19 40 15 17 8 0 1 59 26 74
2014 Régulateurs fédéraux 11 45 15 4 17 3 6 61 22 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 23 14 24 14 3 0 46 39 34
2014 Communications ou affaires publiques 24 41 14 14 7 0 0 65 21 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 48 12 17 12 0 0 59 29 17
2014 Sécurité 22 50 7 14 7 0 0 72 21 14
2014 Sciences et technologie 26 38 13 11 11 0 0 64 23 85
2014 Services de bibliothèques 44 6 22 28 0 0 0 50 28 10
2014 Services juridiques 25 32 17 17 6 1 0 58 24 75
2014 Administration et opérations 26 37 17 11 9 0 0 64 19 913
2014 Ressources humaines 23 36 15 19 8 0 0 59 26 164
2014 Gestion financière 26 38 14 10 11 0 0 65 21 287
2014 Approvisionnement 28 49 12 9 2 0 0 77 11 35
2014 Gestion des biens immobiliers 17 31 18 21 13 0 0 49 33 39
2014 Gestion du matériel 6 72 9 13 0 0 0 78 13 13
2014 Gestion de l'information 21 41 16 12 9 1 1 63 21 143
2014 Technologie de l'information 33 38 11 11 6 1 0 72 17 122
2014 Vérification interne 46 27 0 13 13 0 0 74 26 15
2014 Évaluation 24 40 8 12 16 0 0 64 28 25
2014 Autres services au public 22 36 14 15 11 1 0 59 27 231
2014 Aucune de ces réponses 20 37 16 14 12 1 0 58 26 735

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 49 14 4 1 0 0 81 5 76
2017 Régulateurs fédéraux 53 33 7 7 0 0 0 86 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 6 13 3 0 0 78 16 30
2017 Communications ou affaires publiques 28 57 9 4 1 0 0 85 6 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 16 0 7 0 0 77 7 12
2017 Sécurité 48 35 18 0 0 0 0 82 0 14
2017 Sciences et technologie 36 45 9 5 4 0 0 82 9 68
2017 Services juridiques 30 48 4 4 14 0 0 78 18 45
2017 Administration et opérations 41 37 11 7 3 0 0 78 10 701
2017 Ressources humaines 43 41 10 5 2 0 0 84 6 163
2017 Gestion financière 35 45 11 6 2 0 0 80 8 265
2017 Approvisionnement 38 51 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 45 27 8 8 12 0 0 72 20 24
2017 Gestion de l'information 31 36 19 11 3 0 0 67 13 112
2017 Technologie de l'information 33 44 12 6 5 0 1 77 11 91
2017 Vérification interne 40 38 11 6 6 0 0 78 11 17
2017 Évaluation 22 62 6 6 3 0 0 84 10 25
2017 Sciences des données 43 48 5 4 0 0 0 91 4 22
2017 Politiques 37 39 9 10 4 0 1 77 14 381
2017 Gestion de projets 36 44 9 6 5 0 0 80 11 340
2017 Autres services au public 45 35 10 7 2 2 0 81 8 113
2017 Aucune de ces réponses 41 39 12 5 2 0 1 81 7 356
2014 Service à la clientèle 27 42 15 4 9 0 3 71 14 74
2014 Régulateurs fédéraux 18 53 13 8 2 0 6 76 10 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 32 15 9 6 0 0 71 15 34
2014 Communications ou affaires publiques 29 42 13 9 7 1 0 71 16 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 53 6 6 12 0 0 76 18 17
2014 Sécurité 28 50 8 7 7 0 0 78 14 14
2014 Sciences et technologie 32 46 12 7 3 1 0 78 10 85
2014 Services de bibliothèques 55 23 6 16 0 0 0 78 16 10
2014 Services juridiques 35 35 18 5 7 0 0 70 12 75
2014 Administration et opérations 34 39 14 8 5 0 0 72 14 913
2014 Ressources humaines 24 45 16 9 6 0 0 69 15 164
2014 Gestion financière 35 43 13 5 5 0 0 78 9 286
2014 Approvisionnement 33 49 9 6 2 0 0 82 8 35
2014 Gestion des biens immobiliers 47 15 14 18 5 0 0 63 23 39
2014 Gestion du matériel 45 45 10 0 0 0 0 90 0 13
2014 Gestion de l'information 39 38 9 9 5 1 0 77 14 143
2014 Technologie de l'information 38 38 16 4 4 0 0 76 8 122
2014 Vérification interne 46 27 13 7 7 0 0 74 13 15
2014 Évaluation 36 36 20 8 0 0 0 72 8 25
2014 Autres services au public 37 35 13 8 7 0 0 72 15 231
2014 Aucune de ces réponses 34 39 14 8 5 0 0 73 13 734

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 33 11 2 6 0 1 80 8 76
2017 Régulateurs fédéraux 26 53 6 7 0 0 7 86 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 20 19 6 0 0 3 74 6 30
2017 Communications ou affaires publiques 34 34 18 7 7 0 1 68 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 7 15 7 0 8 68 24 12
2017 Sécurité 41 42 11 0 6 0 0 83 6 14
2017 Sciences et technologie 31 32 23 11 4 0 0 63 14 68
2017 Services juridiques 36 43 10 4 8 0 0 79 12 46
2017 Administration et opérations 37 34 17 6 4 0 1 72 11 703
2017 Ressources humaines 35 33 19 7 4 0 2 69 12 164
2017 Gestion financière 31 40 17 5 6 0 0 72 11 267
2017 Approvisionnement 39 50 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 33 24 24 8 12 0 0 56 20 24
2017 Gestion de l'information 42 34 16 3 4 0 2 77 7 114
2017 Technologie de l'information 44 36 12 3 4 0 1 81 7 91
2017 Vérification interne 50 22 22 6 0 0 0 72 6 17
2017 Évaluation 28 38 22 6 0 0 6 70 7 25
2017 Sciences des données 52 39 0 4 5 0 0 91 9 22
2017 Politiques 30 38 16 9 6 0 0 68 16 384
2017 Gestion de projets 23 35 22 11 8 0 1 59 19 341
2017 Autres services au public 29 27 18 12 14 0 1 56 26 114
2017 Aucune de ces réponses 32 36 11 9 10 0 1 69 19 357
2014 Service à la clientèle 36 27 16 8 11 0 3 64 19 74
2014 Régulateurs fédéraux 28 33 15 11 5 0 8 65 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 15 17 12 0 3 55 29 34
2014 Communications ou affaires publiques 30 34 21 10 4 0 1 64 14 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 59 6 0 0 0 0 94 0 17
2014 Sécurité 36 35 21 7 0 0 0 72 7 14
2014 Sciences et technologie 28 32 26 10 5 0 0 60 15 85
2014 Services de bibliothèques 12 34 32 16 0 0 6 49 17 10
2014 Services juridiques 37 24 16 19 4 0 1 61 23 75
2014 Administration et opérations 32 31 21 9 7 0 0 63 16 913
2014 Ressources humaines 26 35 20 10 9 0 1 61 19 164
2014 Gestion financière 30 34 16 12 8 0 1 64 20 287
2014 Approvisionnement 26 53 19 3 0 0 0 78 3 35
2014 Gestion des biens immobiliers 18 29 23 10 20 0 0 46 31 39
2014 Gestion du matériel 38 22 33 0 0 0 7 64 0 13
2014 Gestion de l'information 41 38 13 3 5 0 0 80 8 142
2014 Technologie de l'information 43 32 16 6 2 0 1 76 8 122
2014 Vérification interne 28 40 26 7 0 0 0 68 7 15
2014 Évaluation 40 28 8 16 8 0 0 68 24 25
2014 Autres services au public 25 24 19 14 16 1 0 50 30 231
2014 Aucune de ces réponses 26 33 19 12 10 0 1 59 22 736

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 36 24 14 8 0 5 23 52 74
2017 Régulateurs fédéraux 0 33 14 33 21 0 0 54 33 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 20 27 13 21 3 7 39 31 28
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 34 14 5 2 0 19 47 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 17 41 25 0 0 9 28 27 11
2017 Sécurité 0 24 35 18 12 0 12 33 27 14
2017 Sciences et technologie 7 23 35 22 14 0 0 36 29 67
2017 Services juridiques 12 23 37 18 8 2 0 27 36 46
2017 Administration et opérations 12 23 38 16 7 0 2 24 37 700
2017 Ressources humaines 10 25 37 14 9 2 4 24 37 163
2017 Gestion financière 13 25 39 16 4 1 2 21 39 266
2017 Approvisionnement 0 38 39 17 6 0 0 22 38 18
2017 Gestion des biens immobiliers 28 16 52 5 0 0 0 5 44 24
2017 Gestion de l'information 11 24 31 16 11 1 6 29 38 113
2017 Technologie de l'information 6 23 45 13 10 1 1 24 30 89
2017 Vérification interne 17 22 34 10 17 0 0 27 39 17
2017 Évaluation 10 9 56 22 3 0 0 25 19 25
2017 Sciences des données 17 26 34 18 4 0 0 22 44 22
2017 Politiques 11 28 40 13 4 1 3 18 41 384
2017 Gestion de projets 15 28 37 14 4 1 1 18 44 338
2017 Autres services au public 11 31 33 17 7 0 2 24 43 114
2017 Aucune de ces réponses 12 24 36 16 5 1 6 22 39 358
2014 Service à la clientèle 20 26 30 15 8 0 1 24 46 74
2014 Régulateurs fédéraux 6 24 56 6 8 0 0 14 30 46
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 41 9 7 0 0 15 44 34
2014 Communications ou affaires publiques 15 38 25 17 3 2 1 21 54 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 18 29 18 18 0 0 36 35 17
2014 Sécurité 0 50 35 7 8 0 0 15 50 14
2014 Sciences et technologie 15 26 45 8 6 1 0 14 41 85
2014 Services de bibliothèques 6 60 28 0 6 0 0 6 66 10
2014 Services juridiques 11 32 28 18 8 3 1 27 44 75
2014 Administration et opérations 13 32 34 15 5 1 1 20 45 910
2014 Ressources humaines 17 35 33 9 3 0 2 13 53 164
2014 Gestion financière 18 29 36 10 5 0 1 15 48 284
2014 Approvisionnement 5 30 31 29 3 0 2 32 36 35
2014 Gestion des biens immobiliers 16 28 44 7 5 0 0 12 44 39
2014 Gestion du matériel 0 30 24 14 17 0 14 36 35 13
2014 Gestion de l'information 11 27 33 17 7 1 4 26 40 143
2014 Technologie de l'information 11 19 43 21 4 1 2 25 31 122
2014 Vérification interne 7 26 33 20 13 0 0 33 33 15
2014 Évaluation 12 20 36 12 20 0 0 32 32 25
2014 Autres services au public 17 31 28 13 7 1 2 20 50 230
2014 Aucune de ces réponses 11 29 40 13 4 1 2 18 41 733

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 25 23 21 9 5 10 36 37 76
2017 Régulateurs fédéraux 13 14 26 19 27 0 0 47 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 26 19 16 23 3 4 41 38 30
2017 Communications ou affaires publiques 13 17 35 18 12 3 2 32 31 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 24 22 23 7 0 8 33 43 12
2017 Sécurité 6 11 35 18 12 0 18 36 21 14
2017 Sciences et technologie 7 28 20 19 25 1 0 44 35 67
2017 Services juridiques 10 11 49 16 8 4 2 26 23 46
2017 Administration et opérations 9 20 32 22 12 2 4 35 31 697
2017 Ressources humaines 11 17 30 17 15 6 5 35 31 161
2017 Gestion financière 14 24 25 21 10 3 3 33 40 265
2017 Approvisionnement 0 33 34 22 6 0 5 29 35 18
2017 Gestion des biens immobiliers 24 23 32 12 9 0 0 20 48 24
2017 Gestion de l'information 8 16 28 14 22 5 7 40 28 112
2017 Technologie de l'information 8 17 33 24 15 2 1 40 25 89
2017 Vérification interne 18 12 41 6 18 6 0 25 31 16
2017 Évaluation 12 13 28 41 6 0 0 47 25 25
2017 Sciences des données 4 4 26 48 8 9 0 62 9 22
2017 Politiques 12 26 30 19 9 2 2 29 40 383
2017 Gestion de projets 12 20 36 19 9 2 1 30 33 339
2017 Autres services au public 15 26 24 16 16 2 2 33 43 114
2017 Aucune de ces réponses 10 19 29 20 12 4 7 35 32 356
2014 Service à la clientèle 15 24 30 16 11 1 3 28 40 74
2014 Régulateurs fédéraux 15 21 30 11 12 5 6 26 40 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 21 15 4 0 3 20 59 34
2014 Communications ou affaires publiques 11 22 40 15 9 1 1 25 34 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 35 24 18 12 0 0 30 47 17
2014 Sécurité 0 36 36 14 8 7 0 23 39 14
2014 Sciences et technologie 15 21 27 28 8 1 0 36 36 84
2014 Services de bibliothèques 6 61 22 0 12 0 0 12 67 10
2014 Services juridiques 11 26 27 21 11 3 1 34 38 75
2014 Administration et opérations 15 24 32 17 8 2 2 26 41 912
2014 Ressources humaines 16 28 31 10 9 4 3 20 47 164
2014 Gestion financière 14 25 33 18 6 3 1 25 41 286
2014 Approvisionnement 2 20 43 17 16 0 2 34 23 35
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 48 15 3 3 0 18 32 39
2014 Gestion du matériel 0 19 27 24 7 9 14 40 25 13
2014 Gestion de l'information 11 27 29 12 10 4 6 25 42 143
2014 Technologie de l'information 7 20 27 24 18 2 2 44 28 122
2014 Vérification interne 20 6 19 34 21 0 0 55 26 15
2014 Évaluation 20 16 32 16 16 0 0 32 36 25
2014 Autres services au public 13 28 27 21 7 1 3 29 43 230
2014 Aucune de ces réponses 17 21 32 17 8 3 2 26 40 731

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 30 19 9 8 2 6 19 60 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 39 7 7 21 0 0 28 65 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 30 23 7 23 3 4 32 43 29
2017 Communications ou affaires publiques 42 32 17 3 4 1 1 7 75 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 37 7 8 30 0 8 42 50 12
2017 Sécurité 18 0 41 18 6 0 18 28 21 14
2017 Sciences et technologie 23 24 31 14 7 0 1 21 48 67
2017 Services juridiques 39 24 22 6 4 0 4 11 66 45
2017 Administration et opérations 19 26 29 15 6 1 3 22 47 699
2017 Ressources humaines 19 23 30 9 11 4 5 21 46 164
2017 Gestion financière 19 27 29 12 7 2 3 20 49 266
2017 Approvisionnement 5 22 50 6 11 0 6 18 29 18
2017 Gestion des biens immobiliers 29 38 29 4 0 0 0 4 67 23
2017 Gestion de l'information 16 28 19 9 14 4 10 27 51 112
2017 Technologie de l'information 15 22 30 18 10 3 2 30 39 90
2017 Vérification interne 11 27 34 6 22 0 0 28 38 17
2017 Évaluation 34 31 16 9 6 0 3 16 68 25
2017 Sciences des données 17 13 21 22 18 9 0 43 33 22
2017 Politiques 25 29 32 8 4 1 0 12 55 383
2017 Gestion de projets 23 31 28 12 3 1 1 15 56 339
2017 Autres services au public 18 29 30 11 7 2 3 18 50 114
2017 Aucune de ces réponses 17 29 28 12 4 4 6 18 51 356
2014 Service à la clientèle 20 37 18 11 11 1 3 22 59 74
2014 Régulateurs fédéraux 34 9 37 6 6 3 6 12 47 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 12 19 3 0 3 23 65 34
2014 Communications ou affaires publiques 45 30 17 5 4 0 0 8 75 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 23 18 6 18 0 0 24 58 17
2014 Sécurité 35 43 15 7 0 0 0 7 78 14
2014 Sciences et technologie 29 29 22 12 5 1 1 18 60 85
2014 Services de bibliothèques 12 51 32 6 0 0 0 6 62 10
2014 Services juridiques 14 25 28 17 11 3 1 29 41 75
2014 Administration et opérations 25 28 28 12 4 1 2 16 55 912
2014 Ressources humaines 33 36 19 9 2 0 1 11 70 163
2014 Gestion financière 24 28 33 10 3 1 2 13 53 286
2014 Approvisionnement 9 32 37 16 3 0 2 19 43 35
2014 Gestion des biens immobiliers 20 48 16 5 8 0 3 13 71 39
2014 Gestion du matériel 0 24 13 9 30 0 23 51 32 13
2014 Gestion de l'information 18 29 25 8 12 4 4 22 52 143
2014 Technologie de l'information 21 19 34 13 7 2 4 22 42 122
2014 Vérification interne 7 32 21 14 27 0 0 41 39 15
2014 Évaluation 25 16 24 24 12 0 0 36 41 25
2014 Autres services au public 32 21 28 11 5 0 3 17 55 230
2014 Aucune de ces réponses 27 31 23 12 4 1 2 17 60 735

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 16 26 22 14 1 9 41 30 76
2017 Régulateurs fédéraux 0 34 6 46 14 0 0 60 34 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 17 27 19 34 3 0 55 17 29
2017 Communications ou affaires publiques 24 24 30 17 3 0 2 21 49 121
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 29 17 16 8 0 23 31 47 12
2017 Sécurité 6 12 23 23 18 0 18 50 22 14
2017 Sciences et technologie 7 12 40 23 17 1 0 40 19 67
2017 Services juridiques 14 17 31 30 4 0 4 35 32 46
2017 Administration et opérations 11 22 30 22 11 0 2 35 34 697
2017 Ressources humaines 5 15 39 23 14 1 2 39 20 161
2017 Gestion financière 14 19 34 20 9 0 3 31 34 264
2017 Approvisionnement 6 28 28 17 17 0 5 36 35 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 17 54 9 0 0 0 9 38 23
2017 Gestion de l'information 5 18 22 28 18 4 6 51 25 113
2017 Technologie de l'information 8 13 35 25 17 1 1 43 21 88
2017 Vérification interne 6 16 28 22 28 0 0 50 22 17
2017 Évaluation 6 9 35 38 9 0 3 49 16 25
2017 Sciences des données 0 18 30 35 18 0 0 53 18 22
2017 Politiques 17 27 33 14 8 1 1 23 44 382
2017 Gestion de projets 14 19 36 20 8 1 1 29 34 336
2017 Autres services au public 11 15 33 23 14 1 3 39 27 114
2017 Aucune de ces réponses 10 20 34 18 11 2 5 31 33 357
2014 Service à la clientèle 12 25 24 22 13 0 3 37 38 74
2014 Régulateurs fédéraux 9 26 26 18 6 8 6 28 42 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 35 9 10 0 0 19 46 34
2014 Communications ou affaires publiques 18 25 33 13 11 0 0 24 44 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 23 30 18 17 0 6 38 31 17
2014 Sécurité 0 37 31 32 0 0 0 32 37 13
2014 Sciences et technologie 10 21 29 27 11 1 1 38 32 85
2014 Services de bibliothèques 6 0 44 50 0 0 0 50 6 10
2014 Services juridiques 9 25 30 17 14 3 1 33 36 75
2014 Administration et opérations 14 24 33 20 7 1 2 28 38 908
2014 Ressources humaines 13 32 30 15 8 0 1 24 46 163
2014 Gestion financière 16 21 40 16 5 0 2 22 37 286
2014 Approvisionnement 5 24 45 26 0 0 0 26 29 35
2014 Gestion des biens immobiliers 8 26 36 25 3 0 3 28 34 39
2014 Gestion du matériel 0 18 19 9 31 0 23 52 23 13
2014 Gestion de l'information 9 15 29 26 15 1 5 44 25 143
2014 Technologie de l'information 9 18 28 35 8 1 1 44 28 122
2014 Vérification interne 0 20 38 20 22 0 0 41 20 15
2014 Évaluation 12 20 40 12 16 0 0 27 32 25
2014 Autres services au public 17 23 30 19 6 1 4 27 42 229
2014 Aucune de ces réponses 17 22 33 19 6 1 2 26 40 735

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 19 27 14 9 1 10 26 43 75
2017 Régulateurs fédéraux 7 27 27 13 21 0 6 36 36 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 32 20 10 29 3 0 40 39 30
2017 Communications ou affaires publiques 21 22 30 15 7 2 2 23 45 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 7 16 8 8 0 30 24 54 12
2017 Sécurité 12 29 12 6 12 12 18 25 58 14
2017 Sciences et technologie 18 19 28 13 19 1 1 34 38 68
2017 Services juridiques 20 25 24 16 4 6 6 23 51 46
2017 Administration et opérations 15 20 29 18 12 1 4 32 38 698
2017 Ressources humaines 15 25 24 16 15 2 2 33 42 163
2017 Gestion financière 22 22 30 15 9 0 2 25 45 266
2017 Approvisionnement 23 11 22 22 11 0 11 37 38 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 24 46 9 0 0 0 9 45 23
2017 Gestion de l'information 20 22 20 17 16 3 3 35 44 113
2017 Technologie de l'information 25 22 29 12 11 1 1 23 47 90
2017 Vérification interne 6 16 45 6 28 0 0 34 21 17
2017 Évaluation 6 24 35 19 9 0 6 30 33 25
2017 Sciences des données 9 8 39 35 8 0 0 44 17 22
2017 Politiques 22 27 27 13 7 1 3 21 51 383
2017 Gestion de projets 21 21 31 13 7 3 3 22 45 338
2017 Autres services au public 23 25 26 12 10 2 3 23 50 113
2017 Aucune de ces réponses 17 20 28 16 8 2 10 27 42 358
2014 Service à la clientèle 27 24 21 8 17 0 3 25 53 73
2014 Régulateurs fédéraux 19 31 28 8 8 0 6 16 53 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 6 3 8 0 4 12 82 34
2014 Communications ou affaires publiques 25 22 30 12 7 0 5 19 49 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 17 42 18 11 0 0 29 29 17
2014 Sécurité 43 28 15 7 0 0 7 8 76 14
2014 Sciences et technologie 25 24 28 11 9 1 2 20 51 85
2014 Services de bibliothèques 38 32 12 6 12 0 0 17 71 10
2014 Services juridiques 28 22 27 8 11 3 1 20 52 75
2014 Administration et opérations 28 27 25 12 5 1 2 17 57 912
2014 Ressources humaines 30 32 20 11 4 1 2 15 64 164
2014 Gestion financière 31 26 29 8 3 1 3 11 59 287
2014 Approvisionnement 16 40 31 8 0 2 3 9 59 35
2014 Gestion des biens immobiliers 31 39 18 7 3 0 3 10 72 39
2014 Gestion du matériel 9 22 29 0 24 0 16 28 37 13
2014 Gestion de l'information 25 21 25 13 9 1 5 24 50 143
2014 Technologie de l'information 17 28 30 18 6 1 0 24 46 121
2014 Vérification interne 13 20 39 13 14 0 0 27 34 15
2014 Évaluation 48 24 12 8 4 4 0 12 75 25
2014 Autres services au public 35 22 25 8 5 1 3 14 60 229
2014 Aucune de ces réponses 30 25 24 13 5 1 3 18 57 734

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 27 22 14 10 4 8 27 48 76
2017 Régulateurs fédéraux 20 19 34 7 20 0 0 27 39 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 23 3 20 3 4 25 50 29
2017 Communications ou affaires publiques 13 20 28 20 16 4 0 37 34 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 7 31 0 8 0 23 11 48 12
2017 Sécurité 6 18 24 29 12 0 12 47 27 14
2017 Sciences et technologie 16 21 22 21 15 3 1 38 39 68
2017 Services juridiques 18 15 27 22 6 8 4 31 38 46
2017 Administration et opérations 14 23 28 20 9 2 5 31 40 697
2017 Ressources humaines 14 25 27 13 15 3 3 30 41 163
2017 Gestion financière 20 24 28 14 11 1 2 26 46 266
2017 Approvisionnement 12 28 22 11 22 0 5 35 42 18
2017 Gestion des biens immobiliers 26 17 30 22 0 5 0 23 46 22
2017 Gestion de l'information 18 19 24 11 19 5 3 34 40 113
2017 Technologie de l'information 6 17 22 29 20 3 3 52 24 90
2017 Vérification interne 17 27 22 12 17 0 6 30 46 17
2017 Évaluation 13 15 29 31 13 0 0 44 28 25
2017 Sciences des données 4 13 13 47 22 0 0 69 18 22
2017 Politiques 17 25 32 14 8 2 2 23 44 384
2017 Gestion de projets 15 24 27 17 10 5 1 29 42 340
2017 Autres services au public 19 18 32 11 16 1 3 29 38 114
2017 Aucune de ces réponses 14 18 28 16 11 5 7 31 37 355
2014 Service à la clientèle 16 17 22 26 12 4 3 40 36 74
2014 Régulateurs fédéraux 15 20 34 15 6 3 8 23 39 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 15 9 3 4 6 13 70 34
2014 Communications ou affaires publiques 14 20 32 15 12 2 5 29 37 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 24 24 12 17 0 6 31 44 17
2014 Sécurité 0 22 36 21 7 7 7 32 26 14
2014 Sciences et technologie 15 23 32 17 11 1 0 29 38 85
2014 Services de bibliothèques 6 60 0 28 6 0 0 34 66 10
2014 Services juridiques 17 20 26 24 8 3 3 34 39 75
2014 Administration et opérations 17 23 29 19 7 3 3 28 42 911
2014 Ressources humaines 12 29 31 15 9 3 2 25 43 163
2014 Gestion financière 17 20 34 18 7 2 2 26 39 287
2014 Approvisionnement 6 14 35 24 21 0 0 45 20 35
2014 Gestion des biens immobiliers 14 28 25 20 10 0 3 31 43 39
2014 Gestion du matériel 0 19 14 34 10 7 16 57 25 13
2014 Gestion de l'information 17 19 22 25 10 3 4 38 39 142
2014 Technologie de l'information 6 13 18 34 23 4 2 61 20 122
2014 Vérification interne 20 13 25 13 29 0 0 42 33 15
2014 Évaluation 40 20 20 12 4 0 4 17 63 25
2014 Autres services au public 18 20 31 12 13 2 4 27 40 231
2014 Aucune de ces réponses 18 19 33 18 6 2 4 26 39 731

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 20 18 21 9 4 8 34 45 75
2017 Régulateurs fédéraux 20 27 20 7 20 0 6 29 50 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 33 20 13 14 3 4 29 49 29
2017 Communications ou affaires publiques 27 29 32 4 5 1 2 9 58 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 15 31 14 0 8 23 21 33 12
2017 Sécurité 6 6 30 29 12 0 18 49 14 14
2017 Sciences et technologie 27 23 21 8 21 0 0 29 49 67
2017 Services juridiques 39 19 24 12 2 2 2 15 61 46
2017 Administration et opérations 16 25 32 15 8 2 2 24 43 697
2017 Ressources humaines 16 27 34 12 5 3 3 18 45 163
2017 Gestion financière 21 25 33 10 7 1 3 18 48 267
2017 Approvisionnement 5 17 45 22 11 0 0 33 22 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 41 38 0 0 0 0 0 62 23
2017 Gestion de l'information 15 23 30 12 10 6 4 25 42 113
2017 Technologie de l'information 18 29 19 18 9 3 2 29 51 89
2017 Vérification interne 5 28 39 11 17 0 0 28 33 17
2017 Évaluation 28 16 31 25 0 0 0 25 44 25
2017 Sciences des données 13 18 30 13 17 9 0 33 34 22
2017 Politiques 24 32 28 7 7 1 1 14 57 384
2017 Gestion de projets 24 30 31 9 2 1 2 12 56 340
2017 Autres services au public 24 24 30 10 9 1 2 20 50 113
2017 Aucune de ces réponses 19 27 29 9 4 6 6 15 52 354
2014 Service à la clientèle 18 31 19 16 12 1 1 29 51 74
2014 Régulateurs fédéraux 31 29 18 14 0 3 6 16 65 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 24 20 9 0 4 3 10 68 34
2014 Communications ou affaires publiques 24 29 32 7 5 3 0 12 55 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 18 6 6 18 0 6 25 68 17
2014 Sécurité 29 29 21 15 7 0 0 22 58 14
2014 Sciences et technologie 36 30 25 5 2 1 1 7 67 85
2014 Services de bibliothèques 6 60 28 0 6 0 0 6 66 10
2014 Services juridiques 18 31 35 9 5 0 1 15 50 75
2014 Administration et opérations 24 29 29 9 5 2 2 15 54 909
2014 Ressources humaines 24 28 32 8 3 2 2 12 54 164
2014 Gestion financière 23 26 35 9 5 1 1 14 50 287
2014 Approvisionnement 13 20 41 15 8 0 2 24 34 35
2014 Gestion des biens immobiliers 28 41 19 2 7 0 3 10 70 39
2014 Gestion du matériel 0 29 40 17 7 0 7 26 31 13
2014 Gestion de l'information 17 23 27 15 10 4 4 27 44 143
2014 Technologie de l'information 18 21 34 15 8 2 1 24 41 122
2014 Vérification interne 13 20 13 32 21 0 0 53 33 15
2014 Évaluation 12 28 24 20 12 4 0 33 42 25
2014 Autres services au public 29 26 26 10 5 1 2 15 58 231
2014 Aucune de ces réponses 29 26 28 9 3 2 3 13 57 733
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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 17 8 9 4 0 1 80 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 73 7 7 0 14 0 0 79 14 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 6 4 0 3 0 6 92 3 30
2017 Communications ou affaires publiques 68 16 5 4 2 1 5 88 7 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 15 15 7 0 0 0 78 7 12
2017 Sécurité 71 29 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences et technologie 61 13 9 4 7 0 5 79 11 68
2017 Services juridiques 80 4 0 2 10 0 4 88 12 46
2017 Administration et opérations 68 15 5 5 2 0 4 86 8 704
2017 Ressources humaines 70 20 4 4 0 0 2 92 4 163
2017 Gestion financière 60 21 6 8 4 0 2 82 11 265
2017 Approvisionnement 61 23 0 11 5 0 0 83 17 18
2017 Gestion des biens immobiliers 80 4 8 8 0 0 0 84 8 24
2017 Gestion de l'information 62 21 7 5 2 1 2 86 7 114
2017 Technologie de l'information 65 18 3 4 9 0 1 84 13 91
2017 Vérification interne 34 22 22 17 5 0 0 56 21 17
2017 Évaluation 59 28 6 3 3 0 0 87 6 25
2017 Sciences des données 65 4 0 18 13 0 0 69 31 22
2017 Politiques 70 15 5 5 4 0 1 86 9 384
2017 Gestion de projets 69 12 7 4 3 0 5 86 7 341
2017 Autres services au public 68 14 8 5 1 0 4 86 6 114
2017 Aucune de ces réponses 66 14 4 6 2 0 8 87 9 358
2014 Service à la clientèle 56 20 3 11 7 0 4 79 18 74
2014 Régulateurs fédéraux 64 9 7 6 2 0 11 83 8 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 3 15 6 6 0 6 72 13 34
2014 Communications ou affaires publiques 73 8 7 5 4 1 2 84 9 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 6 24 6 0 0 0 71 6 17
2014 Sécurité 35 7 7 14 36 0 0 43 50 14
2014 Sciences et technologie 76 12 0 3 1 0 8 95 5 85
2014 Services de bibliothèques 72 12 0 0 0 0 16 100 0 10
2014 Services juridiques 72 15 5 1 0 1 5 93 1 75
2014 Administration et opérations 69 14 5 5 3 0 4 86 8 913
2014 Ressources humaines 64 23 4 3 2 1 3 91 5 164
2014 Gestion financière 64 17 6 6 3 0 3 85 9 287
2014 Approvisionnement 38 33 15 3 3 0 7 76 7 35
2014 Gestion des biens immobiliers 66 10 3 6 5 0 10 85 12 39
2014 Gestion du matériel 46 29 16 9 0 0 0 75 9 13
2014 Gestion de l'information 67 16 7 4 3 0 3 86 7 143
2014 Technologie de l'information 67 17 4 4 6 0 2 86 10 122
2014 Vérification interne 59 21 0 6 7 7 0 86 14 15
2014 Évaluation 76 8 0 4 4 0 8 91 9 25
2014 Autres services au public 75 11 4 3 2 0 6 91 5 231
2014 Aucune de ces réponses 66 13 6 6 4 0 6 84 10 736

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 32 23 13 10 1 0 54 23 76
2017 Régulateurs fédéraux 20 20 13 27 7 6 7 46 39 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 23 11 16 16 9 0 53 35 30
2017 Communications ou affaires publiques 26 27 12 12 5 8 9 65 20 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 24 7 7 16 0 7 67 25 12
2017 Sécurité 47 23 18 12 0 0 0 71 12 14
2017 Sciences et technologie 21 29 17 16 9 4 3 54 27 68
2017 Services juridiques 22 20 18 13 8 8 12 51 26 46
2017 Administration et opérations 25 35 15 9 9 5 3 65 19 704
2017 Ressources humaines 36 32 11 9 3 3 6 75 13 164
2017 Gestion financière 20 37 15 10 11 5 3 61 22 267
2017 Approvisionnement 27 33 34 0 0 0 6 64 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 9 44 24 16 4 0 4 55 21 24
2017 Gestion de l'information 27 28 15 13 9 5 3 59 24 114
2017 Technologie de l'information 30 35 11 9 7 4 4 71 18 91
2017 Vérification interne 5 12 33 11 6 17 17 24 25 17
2017 Évaluation 13 44 12 15 16 0 0 56 31 25
2017 Sciences des données 34 35 9 9 4 4 4 76 14 22
2017 Politiques 25 32 9 15 10 6 3 63 28 382
2017 Gestion de projets 23 32 16 9 10 5 4 61 22 341
2017 Autres services au public 21 30 19 10 13 5 2 55 25 114
2017 Aucune de ces réponses 21 36 12 12 10 5 4 63 24 358
2014 Service à la clientèle 22 24 19 18 8 1 8 50 29 74
2014 Régulateurs fédéraux 18 37 12 7 12 7 7 64 22 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 32 17 17 12 3 10 47 34 34
2014 Communications ou affaires publiques 29 31 15 8 6 5 5 67 16 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 36 6 17 23 0 0 54 40 17
2014 Sécurité 28 7 7 22 36 0 0 35 57 14
2014 Sciences et technologie 29 31 9 14 10 5 2 65 26 85
2014 Services de bibliothèques 16 33 6 28 0 16 0 59 34 10
2014 Services juridiques 27 29 16 12 4 11 1 64 18 75
2014 Administration et opérations 26 29 16 13 11 3 3 58 25 913
2014 Ressources humaines 23 28 11 15 14 5 4 56 32 164
2014 Gestion financière 29 29 17 11 10 2 1 60 22 287
2014 Approvisionnement 30 34 14 8 7 3 3 69 16 35
2014 Gestion des biens immobiliers 33 37 8 10 5 5 3 75 17 39
2014 Gestion du matériel 13 37 33 18 0 0 0 50 18 13
2014 Gestion de l'information 24 34 10 13 11 5 3 62 26 143
2014 Technologie de l'information 28 32 14 10 10 2 4 64 21 122
2014 Vérification interne 47 14 0 19 13 7 0 65 35 15
2014 Évaluation 24 28 4 24 12 8 0 56 39 25
2014 Autres services au public 24 26 16 11 17 3 3 53 30 231
2014 Aucune de ces réponses 23 29 17 12 13 4 2 56 27 736

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 33 13 12 6 0 0 69 18 76
2017 Régulateurs fédéraux 46 20 6 7 13 0 7 72 22 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 36 11 10 13 0 0 67 22 30
2017 Communications ou affaires publiques 48 36 6 7 2 1 0 85 9 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 0 0 23 0 0 77 23 12
2017 Sécurité 59 23 12 6 0 0 0 82 6 14
2017 Sciences et technologie 44 23 12 16 5 0 0 67 21 68
2017 Services juridiques 35 41 4 4 12 4 0 79 16 46
2017 Administration et opérations 45 27 10 9 7 1 0 73 16 701
2017 Ressources humaines 57 32 4 4 3 0 0 89 6 164
2017 Gestion financière 37 36 10 8 8 1 0 74 17 267
2017 Approvisionnement 44 33 12 5 6 0 0 77 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 29 20 23 28 0 0 0 49 28 24
2017 Gestion de l'information 35 37 11 10 7 1 0 73 17 114
2017 Technologie de l'information 46 28 11 4 10 1 0 75 14 91
2017 Vérification interne 38 34 6 17 6 0 0 72 22 17
2017 Évaluation 22 47 3 9 19 0 0 68 29 25
2017 Sciences des données 51 26 13 0 9 0 0 78 9 22
2017 Politiques 40 28 9 16 7 1 0 68 23 384
2017 Gestion de projets 37 33 10 11 8 1 0 71 19 341
2017 Autres services au public 32 37 8 12 11 0 0 69 23 114
2017 Aucune de ces réponses 39 30 9 12 8 2 1 70 21 358
2014 Service à la clientèle 32 31 12 17 5 1 1 65 23 74
2014 Régulateurs fédéraux 49 25 4 9 8 0 6 78 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 9 15 9 3 0 67 24 34
2014 Communications ou affaires publiques 49 29 4 10 7 1 0 79 17 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 24 12 12 12 0 0 65 24 17
2014 Sécurité 50 14 0 14 21 0 0 64 36 14
2014 Sciences et technologie 42 29 4 14 11 0 0 71 25 85
2014 Services de bibliothèques 32 28 12 22 6 0 0 60 28 10
2014 Services juridiques 31 30 12 16 5 4 1 65 23 75
2014 Administration et opérations 40 29 10 11 9 1 0 70 20 911
2014 Ressources humaines 39 24 14 13 9 1 0 64 21 164
2014 Gestion financière 36 34 8 11 9 1 0 71 21 287
2014 Approvisionnement 18 52 12 14 5 0 0 70 19 35
2014 Gestion des biens immobiliers 46 36 5 8 5 0 0 82 13 39
2014 Gestion du matériel 41 23 23 13 0 0 0 64 13 13
2014 Gestion de l'information 37 33 7 8 13 1 1 71 22 143
2014 Technologie de l'information 36 36 10 6 10 1 0 72 17 122
2014 Vérification interne 60 13 6 7 13 0 0 74 20 15
2014 Évaluation 36 28 8 12 16 0 0 64 28 25
2014 Autres services au public 37 25 9 17 11 1 0 62 29 231
2014 Aucune de ces réponses 37 27 10 12 13 1 0 65 25 735

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 32 14 20 4 0 0 63 23 76
2017 Régulateurs fédéraux 33 27 0 20 7 6 7 69 31 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 6 22 16 0 0 56 38 30
2017 Communications ou affaires publiques 43 31 13 10 2 1 0 75 12 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 7 31 0 7 8 0 58 8 12
2017 Sécurité 47 24 29 0 0 0 0 71 0 14
2017 Sciences et technologie 39 33 5 11 11 1 0 73 22 68
2017 Services juridiques 34 37 8 9 10 2 0 72 20 46
2017 Administration et opérations 34 34 12 12 6 2 1 69 19 703
2017 Ressources humaines 48 38 6 4 2 0 1 87 7 164
2017 Gestion financière 27 43 10 10 9 0 0 70 20 266
2017 Approvisionnement 27 60 0 12 0 0 0 88 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 36 8 20 16 0 0 56 36 24
2017 Gestion de l'information 27 38 13 15 5 2 1 66 21 114
2017 Technologie de l'information 34 26 15 11 9 3 3 64 20 91
2017 Vérification interne 17 55 11 17 0 0 0 72 17 17
2017 Évaluation 19 41 9 12 19 0 0 60 31 25
2017 Sciences des données 43 35 8 4 9 0 0 78 14 22
2017 Politiques 32 38 9 14 6 1 0 70 20 383
2017 Gestion de projets 27 38 14 11 10 1 0 66 21 341
2017 Autres services au public 25 41 16 11 7 0 0 66 18 114
2017 Aucune de ces réponses 33 37 7 11 7 3 2 73 19 357
2014 Service à la clientèle 19 35 18 23 3 1 1 55 27 74
2014 Régulateurs fédéraux 13 41 18 16 4 3 6 59 21 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 6 14 18 3 3 60 34 34
2014 Communications ou affaires publiques 33 34 11 15 4 3 1 69 20 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 36 23 23 6 0 0 48 29 17
2014 Sécurité 7 71 14 0 7 0 0 79 7 14
2014 Sciences et technologie 44 38 6 10 2 0 1 82 12 85
2014 Services de bibliothèques 28 28 23 0 16 6 0 59 17 10
2014 Services juridiques 22 37 17 15 6 3 1 61 21 75
2014 Administration et opérations 27 36 13 15 8 1 0 63 23 912
2014 Ressources humaines 23 52 8 11 5 1 0 76 16 164
2014 Gestion financière 26 36 12 14 10 1 1 63 25 287
2014 Approvisionnement 11 57 14 14 5 0 0 68 18 35
2014 Gestion des biens immobiliers 28 37 13 22 0 0 0 65 22 39
2014 Gestion du matériel 14 64 7 16 0 0 0 77 16 13
2014 Gestion de l'information 23 35 19 11 9 1 3 60 21 142
2014 Technologie de l'information 25 37 12 14 10 1 2 63 24 121
2014 Vérification interne 27 26 21 20 7 0 0 53 26 15
2014 Évaluation 16 36 8 32 4 4 0 54 37 25
2014 Autres services au public 21 37 13 19 8 1 1 59 28 231
2014 Aucune de ces réponses 24 40 11 14 8 1 1 66 23 734

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 31 13 12 13 7 0 60 26 76
2017 Régulateurs fédéraux 15 20 7 29 0 14 15 50 41 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 22 13 3 19 23 0 55 29 30
2017 Communications ou affaires publiques 32 30 11 11 4 11 1 70 17 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 7 0 24 0 16 0 72 28 12
2017 Sécurité 59 18 12 12 0 0 0 77 12 14
2017 Sciences et technologie 33 28 14 9 9 7 0 65 20 68
2017 Services juridiques 31 22 10 13 8 16 0 63 25 46
2017 Administration et opérations 29 28 15 11 7 9 1 63 20 701
2017 Ressources humaines 49 30 8 4 2 6 1 85 7 164
2017 Gestion financière 28 29 14 12 8 7 0 62 23 266
2017 Approvisionnement 31 50 0 13 7 0 0 80 20 16
2017 Gestion des biens immobiliers 12 16 24 24 8 16 0 34 38 24
2017 Gestion de l'information 18 25 21 15 7 13 2 50 25 113
2017 Technologie de l'information 27 25 14 12 6 12 3 62 22 91
2017 Vérification interne 21 34 17 0 6 22 0 71 7 17
2017 Évaluation 25 37 9 6 13 3 6 69 21 25
2017 Sciences des données 35 30 0 9 9 17 0 78 22 22
2017 Politiques 31 26 12 12 6 12 1 66 20 383
2017 Gestion de projets 24 31 13 14 8 10 0 61 25 338
2017 Autres services au public 27 22 13 17 11 9 2 54 31 112
2017 Aucune de ces réponses 31 22 16 10 9 8 3 60 21 358
2014 Service à la clientèle 21 28 10 22 7 8 4 56 33 74
2014 Régulateurs fédéraux 31 26 18 11 6 2 6 61 19 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 19 17 12 21 16 3 38 40 34
2014 Communications ou affaires publiques 36 20 14 14 6 10 1 62 22 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 12 6 18 6 0 63 25 17
2014 Sécurité 22 21 21 22 14 0 0 43 36 14
2014 Sciences et technologie 31 30 13 10 10 4 2 65 21 85
2014 Services de bibliothèques 28 51 0 16 0 6 0 83 17 10
2014 Services juridiques 26 24 8 21 11 9 1 56 35 75
2014 Administration et opérations 27 28 16 12 10 7 1 59 23 912
2014 Ressources humaines 32 32 12 16 4 4 0 66 21 164
2014 Gestion financière 28 32 16 8 11 5 1 63 20 287
2014 Approvisionnement 20 23 24 22 11 0 0 43 32 35
2014 Gestion des biens immobiliers 30 37 13 10 6 3 0 70 17 39
2014 Gestion du matériel 30 18 34 19 0 0 0 47 19 13
2014 Gestion de l'information 21 25 20 12 10 9 3 52 25 142
2014 Technologie de l'information 23 33 14 7 8 11 3 66 18 121
2014 Vérification interne 39 48 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Évaluation 44 16 0 20 12 4 4 65 35 25
2014 Autres services au public 24 24 12 18 13 6 3 53 34 230
2014 Aucune de ces réponses 24 26 14 13 13 7 2 56 29 735

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 24 26 14 13 5 1 44 28 76
2017 Régulateurs fédéraux 15 14 7 28 14 8 14 37 53 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 13 7 20 23 21 4 34 57 29
2017 Communications ou affaires publiques 17 14 17 17 9 22 5 42 35 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 0 16 8 7 16 8 59 21 12
2017 Sécurité 24 17 12 41 6 0 0 41 47 14
2017 Sciences et technologie 8 20 21 18 9 19 4 37 36 68
2017 Services juridiques 6 28 20 12 18 18 0 40 36 46
2017 Administration et opérations 15 23 16 16 13 15 3 47 34 700
2017 Ressources humaines 24 27 13 9 10 14 4 61 23 164
2017 Gestion financière 14 21 19 17 17 10 1 40 38 266
2017 Approvisionnement 16 28 33 17 0 6 0 47 18 18
2017 Gestion des biens immobiliers 5 20 33 21 8 13 0 29 34 23
2017 Gestion de l'information 12 24 22 16 10 9 6 43 31 111
2017 Technologie de l'information 12 23 14 14 14 21 3 45 36 91
2017 Vérification interne 6 16 28 6 6 34 6 36 19 17
2017 Évaluation 0 16 19 35 19 6 6 18 61 25
2017 Sciences des données 13 13 4 13 9 39 9 49 43 22
2017 Politiques 10 20 16 21 14 17 2 37 43 383
2017 Gestion de projets 8 20 18 17 17 16 3 35 43 339
2017 Autres services au public 10 28 11 21 13 15 2 46 42 113
2017 Aucune de ces réponses 12 21 17 14 14 16 5 42 36 359
2014 Service à la clientèle 9 17 19 25 11 11 8 33 44 74
2014 Régulateurs fédéraux 5 21 22 24 11 11 6 32 42 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 3 20 29 9 3 40 56 34
2014 Communications ou affaires publiques 10 17 16 18 16 21 2 36 44 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 36 18 0 29 12 0 47 33 17
2014 Sécurité 15 14 7 28 36 0 0 29 64 14
2014 Sciences et technologie 7 23 18 23 8 16 5 37 40 85
2014 Services de bibliothèques 0 33 0 23 16 12 16 46 54 10
2014 Services juridiques 7 20 17 24 17 12 3 31 49 75
2014 Administration et opérations 11 21 19 19 17 11 2 36 42 912
2014 Ressources humaines 13 20 19 23 11 11 4 38 40 164
2014 Gestion financière 13 20 19 17 21 8 3 37 42 287
2014 Approvisionnement 3 33 20 17 18 9 0 39 38 35
2014 Gestion des biens immobiliers 13 33 10 18 5 16 5 58 29 39
2014 Gestion du matériel 7 25 23 31 7 0 7 34 41 13
2014 Gestion de l'information 9 16 25 19 15 12 4 30 41 142
2014 Technologie de l'information 13 20 23 11 17 13 2 39 33 121
2014 Vérification interne 5 20 13 20 7 35 0 39 41 15
2014 Évaluation 0 28 4 8 36 24 0 37 58 25
2014 Autres services au public 6 20 17 22 21 10 4 30 51 231
2014 Aucune de ces réponses 9 18 17 20 21 12 3 32 48 735

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 43 8 8 4 0 0 81 12 75
2017 Régulateurs fédéraux 35 36 0 14 7 0 7 77 23 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 23 9 10 0 0 57 19 30
2017 Communications ou affaires publiques 50 26 11 12 1 1 0 76 13 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 24 0 16 7 0 0 77 23 12
2017 Sécurité 48 46 0 6 0 0 0 94 6 14
2017 Sciences et technologie 41 33 14 7 4 1 0 75 11 68
2017 Services juridiques 47 33 10 6 4 0 0 80 10 46
2017 Administration et opérations 42 39 9 6 4 0 0 81 10 697
2017 Ressources humaines 59 32 4 2 2 0 0 91 5 164
2017 Gestion financière 36 47 7 7 3 0 0 83 10 264
2017 Approvisionnement 44 45 6 5 0 0 0 89 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 25 51 16 8 0 0 0 76 8 24
2017 Gestion de l'information 38 41 10 9 2 0 0 79 11 112
2017 Technologie de l'information 40 40 5 10 6 0 0 80 15 91
2017 Vérification interne 44 45 6 0 6 0 0 89 6 17
2017 Évaluation 28 53 0 6 13 0 0 81 19 25
2017 Sciences des données 34 48 4 4 9 0 0 82 13 22
2017 Politiques 41 38 7 10 3 0 0 80 13 384
2017 Gestion de projets 40 37 10 8 5 0 0 77 13 340
2017 Autres services au public 37 36 13 7 5 1 1 74 12 113
2017 Aucune de ces réponses 40 39 6 9 5 1 1 80 14 357
2014 Service à la clientèle 21 44 14 15 4 0 1 66 19 74
2014 Régulateurs fédéraux 21 55 9 8 2 0 6 80 10 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 55 6 6 12 0 0 77 17 34
2014 Communications ou affaires publiques 50 34 6 8 2 1 0 85 10 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 35 6 29 6 0 0 59 35 17
2014 Sécurité 15 42 7 7 28 0 0 57 36 14
2014 Sciences et technologie 45 42 7 3 2 0 0 87 6 85
2014 Services de bibliothèques 44 34 6 16 0 0 0 78 16 10
2014 Services juridiques 30 46 8 15 1 0 0 76 16 75
2014 Administration et opérations 36 40 9 11 4 0 0 76 15 913
2014 Ressources humaines 43 34 9 8 4 1 0 78 12 164
2014 Gestion financière 37 36 11 9 6 0 0 73 15 287
2014 Approvisionnement 13 63 24 0 0 0 0 76 0 35
2014 Gestion des biens immobiliers 57 36 5 0 3 0 0 92 3 39
2014 Gestion du matériel 22 40 16 22 0 0 0 62 22 13
2014 Gestion de l'information 36 34 17 9 5 0 0 69 13 142
2014 Technologie de l'information 34 45 6 9 7 0 0 79 15 121
2014 Vérification interne 46 20 6 27 0 0 0 67 27 15
2014 Évaluation 40 44 4 8 4 0 0 84 12 25
2014 Autres services au public 29 38 12 13 8 0 0 67 20 231
2014 Aucune de ces réponses 36 38 10 10 5 0 0 75 16 735
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 46 13 4 4 0 0 80 8 75
2017 Régulateurs fédéraux 47 13 6 6 27 0 0 60 33 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 43 6 3 16 0 0 75 19 30
2017 Communications ou affaires publiques 35 40 10 9 5 1 1 76 14 121
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 7 8 7 16 0 0 69 23 12
2017 Sécurité 77 6 18 0 0 0 0 82 0 14
2017 Sciences et technologie 36 35 9 9 11 0 0 71 20 68
2017 Services juridiques 29 37 16 2 13 2 0 68 16 46
2017 Administration et opérations 39 36 10 9 5 1 0 76 15 703
2017 Ressources humaines 42 40 9 4 2 1 1 84 7 164
2017 Gestion financière 33 39 12 9 6 0 0 72 15 267
2017 Approvisionnement 49 39 12 0 0 0 0 88 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 26 29 25 17 4 0 0 54 21 23
2017 Gestion de l'information 32 36 17 14 1 0 1 69 14 114
2017 Technologie de l'information 44 30 13 8 5 0 1 74 13 91
2017 Vérification interne 38 28 6 22 6 0 0 66 28 17
2017 Évaluation 34 25 9 19 13 0 0 59 32 25
2017 Sciences des données 30 43 13 4 9 0 0 73 14 22
2017 Politiques 37 36 8 10 8 0 1 73 18 384
2017 Gestion de projets 34 36 10 10 8 1 1 71 19 341
2017 Autres services au public 31 37 11 10 8 2 1 69 19 114
2017 Aucune de ces réponses 35 37 8 12 6 1 1 74 18 358
2014 Service à la clientèle 38 27 17 7 10 1 1 66 17 74
2014 Régulateurs fédéraux 28 28 18 13 8 0 6 59 22 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 35 9 9 12 0 0 71 20 34
2014 Communications ou affaires publiques 33 41 14 8 4 1 0 74 12 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 6 6 12 0 0 76 18 17
2014 Sécurité 43 36 13 0 7 0 0 79 7 14
2014 Sciences et technologie 41 33 13 8 4 1 0 75 12 85
2014 Services de bibliothèques 16 50 28 0 6 0 0 66 6 10
2014 Services juridiques 25 34 13 18 7 1 1 61 25 75
2014 Administration et opérations 38 34 10 10 7 1 0 73 17 912
2014 Ressources humaines 39 30 15 10 6 1 0 69 16 164
2014 Gestion financière 38 33 11 9 7 1 1 72 16 287
2014 Approvisionnement 34 40 17 0 9 0 0 74 9 35
2014 Gestion des biens immobiliers 20 61 9 5 3 2 0 83 8 39
2014 Gestion du matériel 31 38 14 17 0 0 0 69 17 13
2014 Gestion de l'information 37 34 16 9 5 0 0 71 13 142
2014 Technologie de l'information 37 35 10 8 10 0 0 73 18 122
2014 Vérification interne 60 7 7 20 7 0 0 66 26 15
2014 Évaluation 36 36 16 0 12 0 0 72 12 25
2014 Autres services au public 35 31 13 11 9 0 1 68 19 231
2014 Aucune de ces réponses 34 35 12 8 9 0 0 70 18 735

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 35 14 1 7 2 0 77 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 48 6 25 7 14 0 0 54 21 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 16 12 3 13 6 0 70 17 30
2017 Communications ou affaires publiques 51 25 9 7 3 4 1 80 11 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 7 8 7 7 8 0 75 16 12
2017 Sécurité 77 12 6 6 0 0 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 45 30 12 8 5 0 0 75 13 68
2017 Services juridiques 47 23 8 8 8 6 0 75 17 46
2017 Administration et opérations 47 28 12 5 5 2 1 77 10 703
2017 Ressources humaines 53 33 7 4 2 2 0 87 6 164
2017 Gestion financière 43 33 11 5 5 2 1 78 11 267
2017 Approvisionnement 55 34 6 5 0 0 0 89 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 22 25 21 16 13 4 0 49 30 23
2017 Gestion de l'information 39 27 20 8 3 3 0 68 11 113
2017 Technologie de l'information 48 34 6 4 5 1 1 84 10 91
2017 Vérification interne 33 34 11 11 6 6 0 70 18 17
2017 Évaluation 31 34 13 9 6 6 0 69 17 25
2017 Sciences des données 51 26 9 4 9 0 0 78 14 22
2017 Politiques 47 27 10 8 6 2 1 76 14 384
2017 Gestion de projets 45 28 10 7 8 2 1 74 15 340
2017 Autres services au public 46 25 10 6 9 3 0 74 16 113
2017 Aucune de ces réponses 45 32 8 5 6 2 1 80 11 359
2014 Service à la clientèle 35 35 5 14 7 1 3 73 22 74
2014 Régulateurs fédéraux 39 19 16 5 10 5 6 65 17 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 6 12 15 0 0 68 27 34
2014 Communications ou affaires publiques 52 28 7 6 4 3 0 83 10 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 18 23 11 12 0 0 54 23 17
2014 Sécurité 51 28 6 7 7 0 0 79 14 14
2014 Sciences et technologie 49 29 7 7 7 0 0 78 15 85
2014 Services de bibliothèques 22 50 22 6 0 0 0 72 6 10
2014 Services juridiques 40 32 12 8 4 3 1 75 12 75
2014 Administration et opérations 43 29 12 9 5 2 0 74 14 912
2014 Ressources humaines 40 30 15 7 6 2 0 71 13 164
2014 Gestion financière 41 28 13 8 7 2 1 71 15 287
2014 Approvisionnement 40 35 14 3 8 0 0 75 10 35
2014 Gestion des biens immobiliers 38 45 5 8 3 2 0 84 11 39
2014 Gestion du matériel 31 45 7 7 10 0 0 76 17 13
2014 Gestion de l'information 41 30 13 7 7 0 2 72 15 142
2014 Technologie de l'information 41 30 10 8 10 2 0 71 18 122
2014 Vérification interne 52 28 0 6 7 7 0 86 14 15
2014 Évaluation 36 32 8 12 8 4 0 71 21 25
2014 Autres services au public 37 32 9 11 8 1 2 71 20 231
2014 Aucune de ces réponses 40 29 12 9 8 2 1 70 17 736

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 37 6 5 7 0 0 81 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 26 0 6 27 0 0 66 34 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 16 3 19 9 0 0 69 28 30
2017 Communications ou affaires publiques 45 36 5 8 4 1 1 83 12 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 7 8 7 16 0 0 69 23 12
2017 Sécurité 77 18 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 36 34 10 5 9 4 0 74 15 68
2017 Services juridiques 59 12 4 13 10 2 0 72 24 46
2017 Administration et opérations 43 32 11 7 5 1 1 76 13 703
2017 Ressources humaines 49 34 10 4 2 1 0 84 6 164
2017 Gestion financière 36 39 11 7 6 0 1 76 13 267
2017 Approvisionnement 67 28 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 17 33 25 8 12 4 0 52 22 23
2017 Gestion de l'information 33 39 15 10 2 0 0 72 12 114
2017 Technologie de l'information 46 30 7 10 5 1 0 77 15 90
2017 Vérification interne 34 38 17 6 6 0 0 72 11 17
2017 Évaluation 37 28 9 16 6 3 0 67 23 25
2017 Sciences des données 43 35 4 4 13 0 0 78 18 22
2017 Politiques 41 32 7 12 7 1 0 74 19 384
2017 Gestion de projets 40 33 7 13 7 0 0 73 20 341
2017 Autres services au public 40 30 10 11 8 2 0 71 19 114
2017 Aucune de ces réponses 39 34 8 10 7 1 1 74 17 358
2014 Service à la clientèle 32 35 9 13 10 0 1 68 22 74
2014 Régulateurs fédéraux 36 26 15 12 6 0 6 66 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 38 8 9 12 0 0 71 21 34
2014 Communications ou affaires publiques 40 39 9 6 6 0 1 79 12 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 30 12 0 12 0 0 77 12 17
2014 Sécurité 65 14 0 13 7 0 0 79 21 14
2014 Sciences et technologie 47 27 11 9 6 0 0 74 15 85
2014 Services de bibliothèques 16 67 12 6 0 0 0 83 6 10
2014 Services juridiques 41 34 9 12 4 0 0 75 16 75
2014 Administration et opérations 39 32 11 11 6 1 0 72 17 912
2014 Ressources humaines 40 30 10 12 8 1 0 71 19 164
2014 Gestion financière 41 31 10 10 7 1 0 73 17 287
2014 Approvisionnement 37 41 8 6 8 0 0 78 14 35
2014 Gestion des biens immobiliers 35 39 5 8 10 2 0 77 18 39
2014 Gestion du matériel 29 32 16 14 10 0 0 60 24 13
2014 Gestion de l'information 38 32 14 8 7 0 0 70 15 142
2014 Technologie de l'information 33 35 14 11 7 1 0 68 18 122
2014 Vérification interne 46 28 13 6 7 0 0 74 13 15
2014 Évaluation 40 20 4 12 24 0 0 60 36 25
2014 Autres services au public 38 32 5 13 10 0 1 71 23 231
2014 Aucune de ces réponses 35 33 12 9 10 1 0 69 19 736

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 76 17 4 1 2 0 0 93 4 76
2017 Régulateurs fédéraux 73 7 0 0 7 0 14 92 8 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 86 0 3 0 4 0 6 92 5 30
2017 Communications ou affaires publiques 80 9 3 5 0 1 2 92 5 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 15 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Sécurité 88 6 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 75 13 1 3 3 3 3 93 6 68
2017 Services juridiques 80 4 0 2 8 2 4 89 11 46
2017 Administration et opérations 79 12 2 2 1 0 3 95 3 703
2017 Ressources humaines 87 9 2 0 1 0 1 98 1 164
2017 Gestion financière 74 15 3 3 3 0 3 92 5 267
2017 Approvisionnement 83 11 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 88 0 4 0 4 0 4 92 4 24
2017 Gestion de l'information 75 15 6 0 1 0 4 93 1 114
2017 Technologie de l'information 79 9 4 3 3 0 2 89 7 91
2017 Vérification interne 71 12 6 6 5 0 0 83 11 16
2017 Évaluation 69 25 6 0 0 0 0 94 0 25
2017 Sciences des données 78 9 4 0 9 0 0 87 9 22
2017 Politiques 79 10 4 3 3 0 1 90 6 384
2017 Gestion de projets 75 11 4 2 1 0 6 92 4 341
2017 Autres services au public 76 8 7 1 1 1 6 90 2 114
2017 Aucune de ces réponses 76 11 3 2 1 0 7 93 3 358
2014 Service à la clientèle 58 25 7 4 4 0 3 85 8 74
2014 Régulateurs fédéraux 70 8 5 2 4 0 11 88 6 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 14 3 0 3 0 9 94 3 34
2014 Communications ou affaires publiques 80 6 4 4 3 1 3 89 7 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 24 6 0 0 0 6 94 0 17
2014 Sécurité 93 7 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Sciences et technologie 80 8 2 1 1 0 8 95 2 85
2014 Services de bibliothèques 61 23 0 0 0 0 16 100 0 10
2014 Services juridiques 84 8 3 0 0 0 5 97 0 75
2014 Administration et opérations 76 12 5 1 2 0 4 92 3 912
2014 Ressources humaines 81 9 4 0 1 1 3 95 1 164
2014 Gestion financière 73 15 4 2 3 0 4 91 4 286
2014 Approvisionnement 63 25 5 0 0 0 7 94 0 35
2014 Gestion des biens immobiliers 66 13 4 0 3 0 15 93 3 39
2014 Gestion du matériel 49 35 7 0 9 0 0 84 9 13
2014 Gestion de l'information 76 10 4 2 4 0 4 89 6 142
2014 Technologie de l'information 76 14 2 5 2 0 1 91 7 122
2014 Vérification interne 80 7 7 6 0 0 0 87 6 15
2014 Évaluation 84 8 0 0 0 0 8 100 0 25
2014 Autres services au public 81 8 4 1 1 0 6 94 2 231
2014 Aucune de ces réponses 74 11 5 2 2 0 5 90 4 734

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 24 10 8 6 2 7 73 15 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 34 0 6 7 0 7 86 14 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 16 13 10 0 3 0 76 10 29
2017 Communications ou affaires publiques 55 22 6 2 7 4 4 85 9 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 15 0 0 23 0 15 73 27 12
2017 Sécurité 47 41 0 0 0 6 6 100 0 14
2017 Sciences et technologie 59 21 5 5 5 4 0 84 11 68
2017 Services juridiques 43 27 4 2 12 4 8 80 15 46
2017 Administration et opérations 46 23 8 8 5 4 5 77 15 702
2017 Ressources humaines 58 20 2 6 6 5 3 84 13 164
2017 Gestion financière 44 27 6 7 9 3 4 77 17 267
2017 Approvisionnement 39 17 6 11 11 0 17 66 27 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 29 18 17 4 4 8 56 24 23
2017 Gestion de l'information 37 32 9 6 5 5 5 77 13 114
2017 Technologie de l'information 52 24 6 7 7 2 0 78 15 91
2017 Vérification interne 38 23 17 6 11 6 0 65 18 17
2017 Évaluation 31 31 13 10 10 3 3 66 20 25
2017 Sciences des données 43 26 4 4 9 4 9 79 16 22
2017 Politiques 43 30 8 6 7 3 4 78 14 381
2017 Gestion de projets 46 27 10 5 6 5 1 77 12 339
2017 Autres services au public 43 22 9 6 10 7 3 73 17 114
2017 Aucune de ces réponses 48 24 7 4 7 3 7 80 12 359
2014 Service à la clientèle 32 20 12 8 10 5 12 64 22 74
2014 Régulateurs fédéraux 43 29 3 2 11 2 9 81 15 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 14 6 9 29 0 9 52 42 34
2014 Communications ou affaires publiques 46 25 8 3 7 6 5 79 11 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 17 12 5 24 0 0 59 29 17
2014 Sécurité 87 0 6 0 7 0 0 87 7 14
2014 Sciences et technologie 53 24 7 5 3 4 3 83 9 85
2014 Services de bibliothèques 50 12 0 0 16 0 22 80 20 10
2014 Services juridiques 45 32 4 8 7 3 3 81 15 75
2014 Administration et opérations 44 25 9 6 9 3 5 74 16 913
2014 Ressources humaines 40 25 11 5 15 1 2 68 21 164
2014 Gestion financière 40 24 10 10 10 2 5 68 21 287
2014 Approvisionnement 50 23 11 0 5 2 9 83 5 35
2014 Gestion des biens immobiliers 37 41 3 10 4 3 3 82 15 39
2014 Gestion du matériel 55 7 14 0 0 7 17 82 0 13
2014 Gestion de l'information 40 31 9 5 8 3 3 76 13 142
2014 Technologie de l'information 50 24 8 6 6 3 3 79 13 122
2014 Vérification interne 26 7 12 0 40 14 0 39 47 15
2014 Évaluation 47 24 9 4 12 4 0 74 17 25
2014 Autres services au public 44 17 7 10 9 4 8 69 22 231
2014 Aucune de ces réponses 42 22 9 6 10 4 7 72 18 736

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 27 9 4 7 0 0 80 11 76
2017 Régulateurs fédéraux 54 13 0 26 7 0 0 67 33 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 22 9 10 3 0 0 78 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 54 25 7 7 4 1 1 81 12 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 7 0 7 16 0 0 77 23 12
2017 Sécurité 82 12 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 52 19 13 9 5 0 1 72 15 68
2017 Services juridiques 36 45 2 2 14 2 0 82 16 46
2017 Administration et opérations 54 25 9 6 5 2 0 81 11 700
2017 Ressources humaines 63 21 8 6 2 0 0 84 8 164
2017 Gestion financière 49 29 8 5 7 0 1 79 12 266
2017 Approvisionnement 55 34 6 0 5 0 0 89 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 25 35 16 16 8 0 0 60 24 24
2017 Gestion de l'information 42 38 7 9 4 1 0 80 13 114
2017 Technologie de l'information 55 23 11 3 6 1 0 80 10 91
2017 Vérification interne 33 34 17 6 11 0 0 67 17 17
2017 Évaluation 31 44 6 6 13 0 0 75 19 25
2017 Sciences des données 52 35 4 9 0 0 0 86 9 22
2017 Politiques 54 24 7 10 6 0 0 78 16 382
2017 Gestion de projets 50 26 8 7 6 1 1 77 14 339
2017 Autres services au public 46 26 5 9 10 3 1 75 19 114
2017 Aucune de ces réponses 52 27 6 7 6 2 1 81 13 359

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 27 10 4 6 2 0 79 10 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 26 6 14 14 0 0 66 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 38 6 6 6 3 0 81 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 61 21 6 4 3 4 1 87 7 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 16 0 7 7 8 8 83 17 12
2017 Sécurité 65 23 6 0 0 6 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 59 13 17 7 3 1 0 73 9 68
2017 Services juridiques 55 25 0 6 12 2 0 82 18 46
2017 Administration et opérations 56 25 9 4 4 2 0 83 8 702
2017 Ressources humaines 66 22 7 3 1 1 0 88 4 164
2017 Gestion financière 50 26 11 6 5 2 1 78 12 267
2017 Approvisionnement 67 17 11 0 5 0 0 84 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 30 24 29 13 4 0 0 54 17 23
2017 Gestion de l'information 47 26 12 10 3 3 0 75 13 114
2017 Technologie de l'information 60 22 9 2 5 2 0 83 8 91
2017 Vérification interne 44 34 11 0 11 0 0 78 11 17
2017 Évaluation 34 47 6 0 10 3 0 84 10 25
2017 Sciences des données 78 13 0 0 9 0 0 91 9 22
2017 Politiques 59 19 8 6 5 2 0 80 12 381
2017 Gestion de projets 53 24 10 5 6 1 0 79 11 338
2017 Autres services au public 58 16 9 8 8 2 1 76 16 113
2017 Aucune de ces réponses 50 28 8 5 5 3 1 81 11 359

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 30 15 0 9 0 0 77 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 54 0 6 13 27 0 0 54 40 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 16 13 3 16 0 0 68 19 30
2017 Communications ou affaires publiques 49 32 9 4 5 1 0 82 9 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 7 0 7 7 8 0 84 16 12
2017 Sécurité 77 18 0 6 0 0 0 94 6 14
2017 Sciences et technologie 46 27 12 5 9 1 0 74 15 68
2017 Services juridiques 45 26 8 6 13 2 0 72 20 46
2017 Administration et opérations 53 26 10 5 5 1 0 79 10 703
2017 Ressources humaines 56 31 6 5 1 1 0 87 6 164
2017 Gestion financière 46 29 11 7 6 0 1 76 13 266
2017 Approvisionnement 60 34 0 0 5 0 0 95 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 36 20 12 12 0 0 57 24 24
2017 Gestion de l'information 43 33 8 9 4 2 0 78 13 114
2017 Technologie de l'information 56 26 4 6 7 0 0 82 14 91
2017 Vérification interne 38 28 11 11 11 0 0 66 22 17
2017 Évaluation 28 25 12 22 13 0 0 53 35 25
2017 Sciences des données 61 26 4 4 4 0 0 87 9 22
2017 Politiques 49 24 10 9 7 0 0 74 16 381
2017 Gestion de projets 50 26 10 7 8 0 0 76 15 338
2017 Autres services au public 48 26 11 3 11 1 1 76 14 114
2017 Aucune de ces réponses 46 30 11 5 7 1 1 77 12 358
2014 Service à la clientèle 40 22 19 9 7 0 3 64 17 74
2014 Régulateurs fédéraux 37 22 20 7 8 0 6 63 16 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 17 20 12 15 0 0 53 27 34
2014 Communications ou affaires publiques 51 25 9 9 4 1 0 77 13 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 29 12 11 12 0 0 65 23 17
2014 Sécurité 65 13 8 7 7 0 0 78 14 14
2014 Sciences et technologie 51 24 7 14 4 0 0 75 18 85
2014 Services de bibliothèques 22 73 0 0 6 0 0 94 6 10
2014 Services juridiques 44 29 8 17 3 0 0 72 20 75
2014 Administration et opérations 47 28 10 8 7 0 0 76 15 913
2014 Ressources humaines 46 27 11 5 10 1 0 73 15 164
2014 Gestion financière 44 29 12 7 7 1 0 73 15 287
2014 Approvisionnement 52 31 6 3 8 0 0 83 11 35
2014 Gestion des biens immobiliers 28 45 14 8 3 2 0 75 11 39
2014 Gestion du matériel 38 16 23 24 0 0 0 54 24 13
2014 Gestion de l'information 47 26 12 10 6 0 0 73 16 142
2014 Technologie de l'information 51 24 7 9 9 0 0 75 18 122
2014 Vérification interne 59 21 0 13 7 0 0 80 20 15
2014 Évaluation 44 28 8 8 12 0 0 72 20 25
2014 Autres services au public 44 24 10 9 11 0 2 69 21 231
2014 Aucune de ces réponses 41 29 12 8 9 1 0 71 17 736
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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 51 14 0 7 0 7 78 7 14
2017 Communications ou affaires publiques 36 22 16 13 3 7 4 64 17 30
2017 Sciences et technologie 6 38 12 13 6 13 12 58 25 16
2017 Services juridiques 9 55 36 0 0 0 0 64 0 11
2017 Administration et opérations 26 30 18 11 7 3 5 60 20 187
2017 Ressources humaines 37 35 6 11 2 0 8 79 14 47
2017 Gestion financière 17 36 18 16 5 3 6 58 23 101
2017 Gestion de l'information 33 51 12 0 0 0 4 88 0 25
2017 Technologie de l'information 11 32 28 7 11 7 4 48 20 28
2017 Politiques 11 37 17 16 9 2 8 53 28 124
2017 Gestion de projets 19 40 16 8 6 3 7 66 16 99
2017 Autres services au public 12 42 20 9 11 0 6 57 22 34
2017 Aucune de ces réponses 19 38 15 13 4 2 10 64 19 104
2014 Service à la clientèle 5 37 15 10 21 5 5 47 36 19
2014 Régulateurs fédéraux 12 36 18 17 12 6 0 51 30 17
2014 Communications ou affaires publiques 20 11 20 15 14 14 6 39 36 35
2014 Sciences et technologie 10 43 24 5 5 10 5 61 11 21
2014 Services juridiques 37 21 16 16 5 0 5 61 22 19
2014 Administration et opérations 27 30 17 13 6 2 5 61 20 232
2014 Ressources humaines 9 34 22 12 7 5 12 51 22 57
2014 Gestion financière 26 33 16 8 2 8 8 69 12 89
2014 Gestion des biens immobiliers 17 35 24 0 12 5 6 59 14 17
2014 Gestion de l'information 18 32 34 7 4 0 4 53 11 25
2014 Technologie de l'information 7 35 21 14 9 2 12 49 27 43
2014 Autres services au public 17 39 14 11 11 2 7 61 24 62
2014 Aucune de ces réponses 21 36 13 13 10 3 4 61 25 227

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 32 24 9 7 5 1 57 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 33 33 13 7 7 7 0 71 15 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 26 13 30 10 7 0 44 43 30
2017 Communications ou affaires publiques 34 37 10 11 2 6 0 76 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 16 0 0 23 0 7 75 25 12
2017 Sécurité 54 18 12 11 6 0 0 71 17 14
2017 Sciences et technologie 34 26 18 14 5 1 0 61 20 68
2017 Services juridiques 44 23 14 8 8 4 0 69 16 46
2017 Administration et opérations 26 35 16 11 7 5 0 64 18 703
2017 Ressources humaines 27 38 11 11 6 6 0 70 18 164
2017 Gestion financière 23 33 20 14 5 4 0 59 20 266
2017 Approvisionnement 23 55 5 5 6 6 0 82 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 8 32 24 24 4 8 0 44 30 24
2017 Gestion de l'information 23 33 20 11 5 8 0 61 17 114
2017 Technologie de l'information 24 30 24 9 6 7 0 58 16 91
2017 Vérification interne 11 39 10 11 11 17 0 61 27 17
2017 Évaluation 19 44 10 13 6 9 0 69 21 25
2017 Sciences des données 8 61 18 9 0 4 0 72 9 22
2017 Politiques 22 31 17 15 9 7 0 57 25 384
2017 Gestion de projets 26 32 15 12 9 5 0 62 22 341
2017 Autres services au public 19 36 15 13 11 6 0 58 26 114
2017 Aucune de ces réponses 25 32 17 11 7 6 2 62 20 359
2014 Service à la clientèle 14 30 30 15 5 5 1 46 21 74
2014 Régulateurs fédéraux 15 39 17 7 8 8 6 63 17 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 11 11 15 18 0 54 32 34
2014 Communications ou affaires publiques 23 29 14 18 8 7 0 56 29 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 35 12 24 12 6 0 50 37 17
2014 Sécurité 15 15 21 14 36 0 0 29 50 14
2014 Sciences et technologie 22 34 19 9 11 6 0 60 21 85
2014 Services de bibliothèques 0 61 33 0 0 6 0 65 0 10
2014 Services juridiques 30 36 13 11 6 4 0 68 18 75
2014 Administration et opérations 21 34 18 14 8 4 0 58 23 912
2014 Ressources humaines 12 37 16 18 11 5 1 53 31 164
2014 Gestion financière 20 35 22 10 6 7 0 59 17 286
2014 Approvisionnement 14 53 7 17 5 3 0 69 23 35
2014 Gestion des biens immobiliers 25 36 19 13 5 3 0 62 18 39
2014 Gestion du matériel 29 23 26 9 13 0 0 52 22 13
2014 Gestion de l'information 22 32 30 7 5 4 1 56 12 143
2014 Technologie de l'information 20 35 16 8 9 11 1 63 20 121
2014 Vérification interne 27 33 0 20 13 7 0 65 35 15
2014 Évaluation 20 32 12 16 16 4 0 54 33 25
2014 Autres services au public 20 28 19 15 13 5 1 51 30 231
2014 Aucune de ces réponses 18 29 16 14 13 10 0 52 30 735

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 34 23 9 14 4 1 52 24 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 59 0 0 14 0 0 86 14 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 19 13 27 19 4 0 39 48 30
2017 Communications ou affaires publiques 29 41 10 15 2 3 0 72 17 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 15 8 16 7 0 0 69 23 12
2017 Sécurité 42 18 29 5 6 0 0 59 11 14
2017 Sciences et technologie 30 26 15 15 12 3 0 57 28 67
2017 Services juridiques 43 17 10 19 8 2 0 62 28 46
2017 Administration et opérations 24 33 20 12 8 3 0 59 21 704
2017 Ressources humaines 26 37 15 12 7 3 0 65 20 164
2017 Gestion financière 21 34 21 16 7 1 0 55 23 267
2017 Approvisionnement 34 28 22 5 6 6 0 65 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 5 37 17 37 4 0 0 42 42 23
2017 Gestion de l'information 22 37 21 5 10 5 0 63 16 114
2017 Technologie de l'information 20 31 23 17 9 1 0 51 26 91
2017 Vérification interne 11 34 16 17 6 17 0 54 27 17
2017 Évaluation 13 44 13 16 10 5 0 60 27 25
2017 Sciences des données 13 43 35 9 0 0 0 56 9 22
2017 Politiques 20 31 16 19 10 4 0 53 30 383
2017 Gestion de projets 21 33 16 17 10 3 0 57 27 341
2017 Autres services au public 20 32 16 16 14 2 0 53 31 114
2017 Aucune de ces réponses 22 35 15 13 9 5 1 61 23 357
2014 Service à la clientèle 12 28 24 19 11 5 1 43 32 74
2014 Régulateurs fédéraux 11 38 17 9 18 0 6 52 30 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 17 21 17 9 0 39 42 34
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 18 21 8 5 0 51 30 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 24 6 23 6 0 43 31 17
2014 Sécurité 15 21 14 36 14 0 0 36 50 14
2014 Sciences et technologie 15 36 22 13 12 2 0 52 26 85
2014 Services de bibliothèques 12 28 45 0 16 0 0 40 16 10
2014 Services juridiques 15 40 13 16 12 4 0 57 29 75
2014 Administration et opérations 19 34 20 15 11 2 0 54 26 912
2014 Ressources humaines 12 31 21 21 13 1 0 44 35 164
2014 Gestion financière 19 32 20 16 9 4 0 53 26 287
2014 Approvisionnement 17 42 14 20 7 0 0 59 27 35
2014 Gestion des biens immobiliers 22 36 22 15 5 0 0 58 20 39
2014 Gestion du matériel 29 16 32 10 13 0 0 45 23 13
2014 Gestion de l'information 18 31 27 14 7 2 1 50 21 143
2014 Technologie de l'information 19 36 21 10 13 1 0 56 23 122
2014 Vérification interne 27 33 13 20 7 0 0 60 26 15
2014 Évaluation 20 32 4 20 20 4 0 54 42 25
2014 Autres services au public 20 24 19 19 16 1 1 44 36 231
2014 Aucune de ces réponses 15 26 20 18 17 5 0 43 36 735

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 29 19 18 10 9 1 47 31 75
2017 Régulateurs fédéraux 6 60 6 14 7 7 0 71 22 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 19 17 26 16 10 0 34 47 30
2017 Communications ou affaires publiques 16 37 14 25 2 5 1 56 29 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 14 16 0 15 8 0 67 16 12
2017 Sécurité 36 29 23 5 6 0 0 65 11 14
2017 Sciences et technologie 23 26 14 21 14 1 0 50 36 68
2017 Services juridiques 14 26 16 31 8 4 0 42 41 45
2017 Administration et opérations 18 30 22 15 10 5 0 51 26 703
2017 Ressources humaines 18 37 17 14 7 6 0 59 23 163
2017 Gestion financière 15 28 23 22 8 4 0 45 31 265
2017 Approvisionnement 16 50 17 11 0 6 0 70 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 5 24 21 41 4 4 0 30 47 23
2017 Gestion de l'information 17 29 26 8 12 8 0 50 22 114
2017 Technologie de l'information 14 28 24 15 13 6 0 45 29 91
2017 Vérification interne 6 28 27 17 6 17 0 41 27 17
2017 Évaluation 3 53 9 13 16 6 0 60 30 25
2017 Sciences des données 13 17 30 27 0 13 0 34 31 22
2017 Politiques 12 29 15 23 14 6 0 44 40 383
2017 Gestion de projets 13 36 15 20 13 4 0 50 34 341
2017 Autres services au public 12 28 26 16 14 3 0 42 31 114
2017 Aucune de ces réponses 15 30 18 16 11 7 3 50 30 358
2014 Service à la clientèle 9 25 22 23 12 7 1 38 38 74
2014 Régulateurs fédéraux 9 36 12 15 13 10 6 53 33 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 18 23 15 9 0 39 42 34
2014 Communications ou affaires publiques 11 33 25 22 7 2 0 45 30 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 18 34 6 6 0 38 43 17
2014 Sécurité 7 8 28 21 28 8 0 16 54 14
2014 Sciences et technologie 7 34 25 17 14 3 0 42 32 85
2014 Services de bibliothèques 0 23 23 16 16 22 0 30 41 10
2014 Services juridiques 11 36 17 17 12 7 0 50 31 75
2014 Administration et opérations 13 30 21 19 12 5 0 45 33 911
2014 Ressources humaines 7 29 21 22 17 3 0 38 41 164
2014 Gestion financière 10 29 25 16 13 6 0 42 31 287
2014 Approvisionnement 7 47 16 20 7 3 0 55 28 35
2014 Gestion des biens immobiliers 10 38 26 12 10 5 0 50 23 39
2014 Gestion du matériel 6 39 31 17 0 7 0 48 18 13
2014 Gestion de l'information 12 27 25 15 12 8 1 43 30 143
2014 Technologie de l'information 15 26 25 12 13 9 0 44 28 122
2014 Vérification interne 13 40 0 26 7 14 0 62 38 15
2014 Évaluation 8 24 20 12 24 12 0 36 41 25
2014 Autres services au public 14 22 16 26 17 4 1 38 45 231
2014 Aucune de ces réponses 9 24 19 22 19 6 0 36 44 734

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 36 15 13 16 4 0 54 30 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 6 0 27 0 0 67 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 20 10 25 10 0 40 38 29
2017 Communications ou affaires publiques 25 28 15 22 5 5 0 56 28 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 14 7 0 23 8 0 67 25 12
2017 Sécurité 36 35 23 0 6 0 0 71 6 14
2017 Sciences et technologie 23 23 24 16 12 3 0 48 28 68
2017 Services juridiques 26 18 17 16 19 4 0 45 36 46
2017 Administration et opérations 21 29 19 13 14 5 0 52 28 703
2017 Ressources humaines 22 31 17 10 12 8 0 58 24 164
2017 Gestion financière 18 32 13 17 11 7 0 55 31 266
2017 Approvisionnement 28 33 17 16 6 0 0 61 22 18
2017 Gestion des biens immobiliers 9 37 29 17 4 4 0 48 22 23
2017 Gestion de l'information 15 32 16 16 14 8 0 51 32 114
2017 Technologie de l'information 24 25 21 13 14 4 0 50 28 91
2017 Vérification interne 17 33 6 17 11 16 0 60 33 17
2017 Évaluation 19 37 3 22 10 9 0 62 35 25
2017 Sciences des données 13 35 31 13 0 9 0 52 14 22
2017 Politiques 14 25 17 19 19 6 0 42 40 383
2017 Gestion de projets 17 28 14 17 18 6 0 48 37 341
2017 Autres services au public 16 22 18 17 17 10 0 43 37 114
2017 Aucune de ces réponses 19 25 17 15 15 8 1 49 33 359
2014 Service à la clientèle 7 28 22 17 17 7 1 38 38 74
2014 Régulateurs fédéraux 3 21 22 13 21 14 6 30 42 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 17 14 18 21 14 0 39 45 34
2014 Communications ou affaires publiques 16 37 12 19 10 6 0 57 30 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 41 24 17 18 0 0 41 35 17
2014 Sécurité 7 15 21 36 21 0 0 22 57 14
2014 Sciences et technologie 16 26 16 18 17 7 0 45 38 85
2014 Services de bibliothèques 0 30 6 32 16 16 0 35 58 10
2014 Services juridiques 12 27 16 17 16 12 0 45 38 75
2014 Administration et opérations 16 25 20 17 16 6 0 44 35 912
2014 Ressources humaines 9 30 21 19 13 7 0 43 35 164
2014 Gestion financière 14 27 23 15 15 6 0 44 32 287
2014 Approvisionnement 12 32 13 31 12 0 0 45 42 35
2014 Gestion des biens immobiliers 12 43 17 8 15 5 0 58 24 39
2014 Gestion du matériel 13 30 25 7 17 9 0 47 26 13
2014 Gestion de l'information 13 27 24 15 12 7 1 44 30 142
2014 Technologie de l'information 16 27 21 14 16 6 0 46 32 122
2014 Vérification interne 20 19 14 6 20 21 0 49 33 15
2014 Évaluation 16 20 16 8 24 16 0 43 38 25
2014 Autres services au public 14 22 17 19 23 5 1 39 44 231
2014 Aucune de ces réponses 11 25 15 17 23 8 0 40 44 735

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 40 23 13 9 4 0 54 22 76
2017 Régulateurs fédéraux 14 33 13 20 13 7 0 50 36 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 26 19 22 13 4 0 43 37 30
2017 Communications ou affaires publiques 20 37 12 16 9 6 0 60 27 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 0 0 15 8 0 84 16 12
2017 Sécurité 41 42 6 5 6 0 0 83 11 14
2017 Sciences et technologie 18 24 20 24 13 1 0 43 37 68
2017 Services juridiques 22 30 8 30 8 2 0 53 38 45
2017 Administration et opérations 19 35 16 17 11 2 0 55 28 701
2017 Ressources humaines 18 34 20 12 11 4 0 55 25 163
2017 Gestion financière 16 33 21 17 11 3 0 50 29 267
2017 Approvisionnement 23 59 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Gestion des biens immobiliers 5 42 8 33 13 0 0 47 45 23
2017 Gestion de l'information 15 31 25 13 10 5 0 49 25 114
2017 Technologie de l'information 20 28 20 21 9 1 1 48 31 91
2017 Vérification interne 11 34 10 28 6 11 0 51 38 17
2017 Évaluation 16 53 3 9 16 3 0 71 26 25
2017 Sciences des données 13 43 13 13 18 0 0 56 31 22
2017 Politiques 11 30 15 21 18 4 0 43 41 383
2017 Gestion de projets 13 35 13 22 14 3 0 50 37 340
2017 Autres services au public 13 30 20 19 16 1 0 44 36 114
2017 Aucune de ces réponses 15 34 15 19 12 4 2 52 32 358
2014 Service à la clientèle 12 36 19 14 15 4 1 50 30 73
2014 Régulateurs fédéraux 4 36 21 16 9 8 6 46 30 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 23 17 20 18 6 0 41 40 34
2014 Communications ou affaires publiques 11 40 18 21 8 2 0 52 30 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 48 24 23 0 0 0 53 23 17
2014 Sécurité 15 21 36 7 22 0 0 35 29 14
2014 Sciences et technologie 10 32 25 19 13 1 0 42 32 85
2014 Services de bibliothèques 12 12 23 32 16 6 0 25 51 10
2014 Services juridiques 8 31 20 21 16 5 0 41 39 75
2014 Administration et opérations 14 33 18 18 16 2 0 47 34 912
2014 Ressources humaines 8 28 19 26 17 2 0 37 44 164
2014 Gestion financière 11 32 19 20 15 3 0 44 36 287
2014 Approvisionnement 7 34 18 30 8 3 0 42 39 35
2014 Gestion des biens immobiliers 15 36 13 21 13 3 0 52 35 39
2014 Gestion du matériel 13 45 32 0 10 0 0 58 10 13
2014 Gestion de l'information 15 19 31 15 15 4 1 36 32 142
2014 Technologie de l'information 11 29 27 15 15 4 0 41 31 122
2014 Vérification interne 21 26 34 13 7 0 0 46 20 15
2014 Évaluation 16 28 12 16 28 0 0 44 44 25
2014 Autres services au public 15 23 15 20 24 2 1 40 45 231
2014 Aucune de ces réponses 8 29 17 22 19 4 0 39 43 734
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 50 20 4 5 0 0 71 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 34 20 33 13 0 0 0 54 13 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 26 20 3 0 0 51 23 30
2017 Communications ou affaires publiques 31 40 11 14 3 1 0 71 18 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 7 7 7 7 0 0 78 15 12
2017 Sécurité 54 29 6 12 0 0 0 82 12 14
2017 Sciences et technologie 26 37 16 17 4 0 0 63 21 68
2017 Services juridiques 20 29 24 21 6 0 0 49 27 46
2017 Administration et opérations 25 45 16 9 4 1 0 71 13 703
2017 Ressources humaines 27 39 13 15 4 1 0 68 19 164
2017 Gestion financière 21 47 20 10 3 0 0 68 12 267
2017 Approvisionnement 33 39 11 17 0 0 0 72 17 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 40 20 12 12 0 0 56 24 24
2017 Gestion de l'information 22 49 20 7 2 1 0 71 8 114
2017 Technologie de l'information 21 40 27 6 5 0 0 61 12 91
2017 Vérification interne 11 67 6 6 11 0 0 78 17 17
2017 Évaluation 13 66 6 15 0 0 0 78 15 25
2017 Sciences des données 17 65 4 9 0 4 0 86 10 22
2017 Politiques 19 39 15 16 9 1 0 59 26 382
2017 Gestion de projets 18 46 18 11 7 0 0 65 18 339
2017 Autres services au public 15 45 16 17 6 0 0 60 24 114
2017 Aucune de ces réponses 24 42 14 12 5 1 2 68 17 358
2014 Service à la clientèle 20 40 23 11 4 0 1 61 15 74
2014 Régulateurs fédéraux 2 43 20 15 13 2 6 49 30 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 42 23 9 11 0 0 57 20 34
2014 Communications ou affaires publiques 21 40 16 14 8 1 0 62 22 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 48 6 6 6 0 0 83 12 17
2014 Sécurité 21 43 36 0 0 0 0 64 0 14
2014 Sciences et technologie 11 50 14 10 14 2 0 62 24 85
2014 Services de bibliothèques 17 28 16 32 6 0 0 45 38 10
2014 Services juridiques 11 52 18 15 3 1 0 64 17 75
2014 Administration et opérations 21 43 18 10 5 2 0 66 15 913
2014 Ressources humaines 15 51 17 12 5 1 0 66 17 164
2014 Gestion financière 22 38 20 12 7 2 0 61 19 286
2014 Approvisionnement 19 50 22 6 2 0 0 70 8 34
2014 Gestion des biens immobiliers 23 47 13 15 0 2 0 71 16 39
2014 Gestion du matériel 7 70 13 10 0 0 0 77 10 13
2014 Gestion de l'information 20 38 23 13 3 3 0 60 16 143
2014 Technologie de l'information 20 50 15 10 4 1 0 70 14 122
2014 Vérification interne 14 52 13 6 7 7 0 72 14 15
2014 Évaluation 20 48 8 8 16 0 0 68 24 25
2014 Autres services au public 20 38 18 15 8 0 1 58 23 230
2014 Aucune de ces réponses 15 38 20 15 10 2 0 54 25 735

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 47 14 4 1 3 0 81 5 76
2017 Régulateurs fédéraux 61 27 6 6 0 0 0 87 6 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 19 16 0 0 0 66 16 30
2017 Communications ou affaires publiques 42 35 10 6 2 6 0 81 8 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Sécurité 54 41 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 26 50 17 5 1 0 0 76 7 68
2017 Services juridiques 37 39 10 4 4 6 0 81 8 46
2017 Administration et opérations 33 43 14 5 1 3 0 79 7 699
2017 Ressources humaines 34 44 14 2 2 4 0 81 5 164
2017 Gestion financière 28 46 17 5 2 2 0 75 7 266
2017 Approvisionnement 33 50 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 36 48 12 0 0 4 0 87 0 24
2017 Gestion de l'information 23 55 15 3 1 3 0 80 4 113
2017 Technologie de l'information 24 43 19 3 4 6 0 72 8 91
2017 Vérification interne 21 62 5 6 6 0 0 83 11 17
2017 Évaluation 22 62 9 6 0 0 0 84 6 25
2017 Sciences des données 26 56 4 9 0 4 0 86 10 22
2017 Politiques 29 43 13 9 4 2 0 74 13 384
2017 Gestion de projets 31 47 10 7 3 3 0 80 10 340
2017 Autres services au public 29 46 14 7 3 0 0 76 11 114
2017 Aucune de ces réponses 31 46 12 6 2 2 1 80 8 356
2014 Service à la clientèle 17 47 16 7 4 7 1 70 12 74
2014 Régulateurs fédéraux 24 46 8 8 4 5 6 79 13 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 9 11 9 3 0 70 21 34
2014 Communications ou affaires publiques 26 43 16 8 2 5 0 73 10 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 47 12 6 0 6 0 82 6 17
2014 Sécurité 7 57 22 7 0 0 7 69 8 14
2014 Sciences et technologie 43 48 6 2 0 1 0 91 2 85
2014 Services de bibliothèques 12 50 16 0 16 6 0 66 17 10
2014 Services juridiques 38 42 9 7 0 4 0 83 7 75
2014 Administration et opérations 32 42 15 6 2 3 0 76 8 912
2014 Ressources humaines 21 54 14 6 1 5 0 78 7 164
2014 Gestion financière 28 44 16 6 2 4 0 76 8 287
2014 Approvisionnement 30 37 24 6 0 3 0 69 6 35
2014 Gestion des biens immobiliers 41 45 3 9 0 2 0 88 9 39
2014 Gestion du matériel 20 40 26 13 0 0 0 61 13 13
2014 Gestion de l'information 27 41 17 7 3 6 0 72 10 142
2014 Technologie de l'information 23 52 11 3 2 8 1 82 5 122
2014 Vérification interne 20 54 13 7 0 7 0 78 7 15
2014 Évaluation 28 48 12 0 0 12 0 87 0 25
2014 Autres services au public 33 44 11 6 5 2 0 78 11 231
2014 Aucune de ces réponses 30 42 12 6 5 4 1 76 11 735

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 39 10 10 7 4 4 70 19 76
2017 Régulateurs fédéraux 46 14 14 27 0 0 0 60 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 58 3 6 8 0 3 82 15 30
2017 Communications ou affaires publiques 34 42 7 8 6 2 2 79 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 0 7 16 0 0 77 23 12
2017 Sécurité 54 18 5 18 0 0 6 76 19 14
2017 Sciences et technologie 20 43 17 9 7 4 0 66 16 68
2017 Services juridiques 20 33 12 19 10 6 0 56 31 46
2017 Administration et opérations 33 36 12 9 4 4 1 73 14 701
2017 Ressources humaines 44 33 9 8 2 3 1 80 11 164
2017 Gestion financière 25 37 11 15 6 5 1 66 22 265
2017 Approvisionnement 38 44 12 0 6 0 0 82 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 45 28 12 0 0 0 61 12 24
2017 Gestion de l'information 21 44 12 8 6 8 1 71 15 114
2017 Technologie de l'information 19 46 16 9 4 5 1 70 14 91
2017 Vérification interne 16 62 6 6 11 0 0 78 17 17
2017 Évaluation 16 41 19 12 13 0 0 56 25 25
2017 Sciences des données 26 34 13 9 14 4 0 63 23 22
2017 Politiques 24 33 14 14 8 6 1 61 24 383
2017 Gestion de projets 26 35 12 14 8 4 0 63 24 338
2017 Autres services au public 24 42 13 13 3 3 2 70 17 114
2017 Aucune de ces réponses 32 33 11 10 5 7 2 71 17 357
2014 Service à la clientèle 34 33 16 7 5 4 1 70 13 73
2014 Régulateurs fédéraux 22 39 13 10 4 5 6 69 16 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 6 12 9 3 3 72 22 34
2014 Communications ou affaires publiques 32 34 9 16 5 2 2 69 22 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 47 6 12 6 0 0 76 18 17
2014 Sécurité 21 50 0 15 7 7 0 77 23 14
2014 Sciences et technologie 29 40 9 10 9 2 0 71 20 85
2014 Services de bibliothèques 6 18 16 22 16 22 0 30 49 10
2014 Services juridiques 27 38 12 19 1 3 0 67 21 75
2014 Administration et opérations 33 36 12 10 5 3 1 72 16 913
2014 Ressources humaines 37 45 6 4 4 3 1 85 8 164
2014 Gestion financière 21 46 13 10 4 5 1 72 15 287
2014 Approvisionnement 25 46 18 5 2 3 0 74 8 35
2014 Gestion des biens immobiliers 28 47 15 8 3 0 0 75 10 39
2014 Gestion du matériel 45 29 17 9 0 0 0 74 9 13
2014 Gestion de l'information 28 37 18 7 4 5 1 70 12 142
2014 Technologie de l'information 31 43 10 8 8 1 0 75 16 122
2014 Vérification interne 27 46 6 0 13 7 0 79 15 15
2014 Évaluation 36 32 8 16 8 0 0 68 24 25
2014 Autres services au public 33 39 7 10 8 2 0 74 19 231
2014 Aucune de ces réponses 28 37 11 12 7 4 1 68 21 735

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 43 24 10 9 4 1 55 20 76
2017 Régulateurs fédéraux 6 53 0 41 0 0 0 59 41 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 44 10 9 8 7 6 69 20 30
2017 Communications ou affaires publiques 27 38 12 12 5 5 1 69 18 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 23 24 7 7 8 0 58 16 12
2017 Sécurité 42 29 12 5 0 6 6 81 6 14
2017 Sciences et technologie 19 35 23 13 11 0 0 54 24 68
2017 Services juridiques 10 44 4 14 25 4 0 56 40 46
2017 Administration et opérations 25 34 19 11 6 5 1 62 18 700
2017 Ressources humaines 27 30 24 11 2 5 0 61 14 164
2017 Gestion financière 19 36 16 17 6 5 1 58 24 267
2017 Approvisionnement 22 49 11 6 6 0 5 76 13 18
2017 Gestion des biens immobiliers 13 37 21 17 4 8 0 54 23 23
2017 Gestion de l'information 14 29 23 16 9 4 4 47 28 114
2017 Technologie de l'information 15 38 23 8 9 7 0 57 19 91
2017 Vérification interne 6 62 27 6 0 0 0 67 6 17
2017 Évaluation 9 50 25 3 10 3 0 61 13 25
2017 Sciences des données 34 34 4 13 9 4 0 72 24 22
2017 Politiques 13 34 17 19 10 5 1 50 32 383
2017 Gestion de projets 21 31 16 18 8 5 1 55 28 341
2017 Autres services au public 18 38 21 16 5 2 0 57 21 112
2017 Aucune de ces réponses 22 34 16 15 5 5 3 61 21 358
2014 Service à la clientèle 15 32 25 14 5 5 4 52 21 74
2014 Régulateurs fédéraux 17 23 22 15 9 7 8 46 28 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 26 22 21 9 9 0 44 32 34
2014 Communications ou affaires publiques 12 29 27 15 9 9 0 44 26 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 42 17 24 0 0 0 58 24 17
2014 Sécurité 0 49 28 0 7 15 0 58 8 14
2014 Sciences et technologie 19 36 14 11 10 8 1 60 24 85
2014 Services de bibliothèques 6 12 22 22 16 22 0 23 49 10
2014 Services juridiques 12 39 19 13 11 7 0 54 26 75
2014 Administration et opérations 20 32 22 13 8 5 1 55 22 913
2014 Ressources humaines 22 36 18 14 4 5 0 62 19 164
2014 Gestion financière 15 35 20 16 7 7 1 54 25 287
2014 Approvisionnement 11 24 35 14 7 3 5 39 23 35
2014 Gestion des biens immobiliers 20 47 10 13 7 2 0 69 21 39
2014 Gestion du matériel 32 35 18 15 0 0 0 67 15 12
2014 Gestion de l'information 15 26 27 11 9 7 4 47 22 142
2014 Technologie de l'information 12 28 27 14 13 6 1 43 28 122
2014 Vérification interne 20 33 21 7 13 7 0 56 22 15
2014 Évaluation 28 24 28 8 12 0 0 52 20 25
2014 Autres services au public 18 39 15 15 8 3 1 60 24 231
2014 Aucune de ces réponses 15 30 21 13 13 6 1 49 29 735

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 23 15 13 19 8 1 48 35 75
2017 Régulateurs fédéraux 7 34 6 6 20 20 6 55 36 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 19 16 13 8 0 48 31 30
2017 Communications ou affaires publiques 15 26 22 11 9 14 4 49 24 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 0 7 7 14 25 22 45 41 12
2017 Sécurité 36 12 12 5 6 12 18 67 16 14
2017 Sciences et technologie 16 18 19 18 14 11 4 40 39 68
2017 Services juridiques 4 18 23 18 17 14 6 27 44 46
2017 Administration et opérations 16 21 20 16 13 10 3 43 33 702
2017 Ressources humaines 21 22 15 12 12 10 8 52 29 163
2017 Gestion financière 11 23 16 21 14 11 3 40 41 267
2017 Approvisionnement 22 28 27 17 6 0 0 50 23 18
2017 Gestion des biens immobiliers 4 20 28 28 8 8 4 27 41 24
2017 Gestion de l'information 15 22 19 20 12 9 2 42 36 114
2017 Technologie de l'information 17 22 19 13 19 10 1 43 35 91
2017 Vérification interne 6 27 11 22 17 17 0 40 47 17
2017 Évaluation 9 19 28 19 12 9 3 32 36 25
2017 Sciences des données 25 18 9 27 0 22 0 55 34 22
2017 Politiques 9 17 15 18 23 14 5 32 50 383
2017 Gestion de projets 11 20 18 16 21 12 2 36 43 341
2017 Autres services au public 14 21 20 13 22 9 2 39 39 114
2017 Aucune de ces réponses 14 24 14 16 15 12 5 47 37 357
2014 Service à la clientèle 11 13 19 20 22 9 5 28 49 74
2014 Régulateurs fédéraux 4 26 15 10 22 14 9 39 42 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 14 8 12 35 19 3 29 60 34
2014 Communications ou affaires publiques 13 15 19 17 18 10 6 34 43 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 12 29 23 6 12 0 33 33 17
2014 Sécurité 7 7 0 22 36 14 14 20 80 14
2014 Sciences et technologie 13 23 14 18 20 9 2 41 43 85
2014 Services de bibliothèques 6 23 6 28 16 6 16 37 56 10
2014 Services juridiques 9 16 22 19 17 15 1 30 43 75
2014 Administration et opérations 14 17 19 18 21 10 2 35 44 913
2014 Ressources humaines 13 20 23 17 19 5 2 36 40 164
2014 Gestion financière 9 20 21 18 21 9 3 33 43 287
2014 Approvisionnement 11 14 37 12 12 12 2 29 27 35
2014 Gestion des biens immobiliers 17 21 13 13 26 8 2 42 44 39
2014 Gestion du matériel 13 30 40 10 7 0 0 43 17 13
2014 Gestion de l'information 12 20 23 14 17 12 2 37 36 142
2014 Technologie de l'information 8 27 24 10 16 13 2 41 31 122
2014 Vérification interne 13 20 7 13 34 14 0 38 54 15
2014 Évaluation 16 20 12 12 20 20 0 45 40 25
2014 Autres services au public 17 18 15 18 22 9 2 38 45 231
2014 Aucune de ces réponses 11 16 16 19 25 10 3 31 50 736

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 19 15 6 10 1 5 67 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 26 0 14 0 6 14 83 17 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 10 3 0 8 0 6 88 8 29
2017 Communications ou affaires publiques 61 19 6 6 3 3 2 84 9 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 23 7 0 7 0 0 86 7 12
2017 Sécurité 65 12 12 0 0 0 12 87 0 14
2017 Sciences et technologie 54 20 7 4 7 4 5 81 12 68
2017 Services juridiques 71 11 0 4 8 0 6 87 13 46
2017 Administration et opérations 57 21 7 7 3 1 6 82 10 703
2017 Ressources humaines 53 23 11 4 2 1 5 81 7 164
2017 Gestion financière 46 29 11 4 5 1 4 79 10 267
2017 Approvisionnement 33 44 12 11 0 0 0 77 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 56 21 8 4 12 0 0 76 16 24
2017 Gestion de l'information 54 22 10 7 1 2 4 81 9 114
2017 Technologie de l'information 49 25 12 3 5 1 5 79 9 91
2017 Vérification interne 34 33 22 5 6 0 0 67 10 17
2017 Évaluation 40 35 6 13 3 3 0 77 16 25
2017 Sciences des données 57 13 0 13 13 0 4 73 27 22
2017 Politiques 57 21 10 7 3 1 1 80 10 384
2017 Gestion de projets 61 17 7 4 2 2 8 85 7 341
2017 Autres services au public 61 18 10 7 1 2 2 82 8 114
2017 Aucune de ces réponses 54 21 7 7 2 1 9 82 10 357
2014 Service à la clientèle 41 32 5 11 6 1 4 77 17 74
2014 Régulateurs fédéraux 43 17 7 2 11 0 20 76 16 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 14 9 6 12 0 9 71 19 34
2014 Communications ou affaires publiques 55 22 7 8 2 1 6 82 10 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 24 12 6 0 0 0 82 6 17
2014 Sécurité 50 21 7 14 7 0 0 72 21 14
2014 Sciences et technologie 63 19 9 1 1 0 7 88 2 85
2014 Services de bibliothèques 56 23 6 0 0 0 16 93 0 10
2014 Services juridiques 60 18 13 1 0 1 5 84 1 75
2014 Administration et opérations 58 17 11 5 3 1 5 80 8 912
2014 Ressources humaines 42 39 10 7 0 2 1 83 7 164
2014 Gestion financière 50 22 12 6 4 1 5 77 10 287
2014 Approvisionnement 40 21 18 3 11 0 7 65 16 35
2014 Gestion des biens immobiliers 51 13 8 6 5 0 17 77 14 39
2014 Gestion du matériel 42 16 35 0 0 0 7 62 0 13
2014 Gestion de l'information 54 15 12 9 1 4 4 76 11 142
2014 Technologie de l'information 52 26 6 4 8 3 1 81 13 122
2014 Vérification interne 46 13 7 13 13 7 0 64 28 15
2014 Évaluation 62 29 0 4 0 0 4 96 4 24
2014 Autres services au public 65 14 8 3 3 1 6 85 6 231
2014 Aucune de ces réponses 52 20 11 6 3 1 7 78 10 736

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 27 9 4 2 4 0 84 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 73 6 7 0 0 7 7 92 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 13 0 0 4 0 6 95 5 30
2017 Communications ou affaires publiques 72 16 6 3 0 2 2 91 3 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 22 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 77 18 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 58 22 4 5 0 7 4 90 6 68
2017 Services juridiques 73 14 2 0 6 0 6 92 6 46
2017 Administration et opérations 64 19 6 3 1 3 4 89 5 704
2017 Ressources humaines 64 25 4 2 1 3 1 92 4 164
2017 Gestion financière 56 27 7 3 2 2 2 88 6 267
2017 Approvisionnement 55 28 12 5 0 0 0 83 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 60 20 4 0 8 5 4 87 9 24
2017 Gestion de l'information 65 18 6 3 2 5 2 88 5 114
2017 Technologie de l'information 60 23 6 1 0 6 3 92 1 91
2017 Vérification interne 56 27 6 6 0 6 0 88 6 17
2017 Évaluation 53 41 0 6 0 0 0 94 6 25
2017 Sciences des données 70 13 9 9 0 0 0 83 9 22
2017 Politiques 62 22 6 2 2 3 3 89 4 382
2017 Gestion de projets 63 19 7 2 1 3 5 90 3 341
2017 Autres services au public 61 20 8 2 0 5 3 88 3 114
2017 Aucune de ces réponses 60 18 6 3 2 3 8 88 5 359
2014 Service à la clientèle 49 30 5 4 5 3 4 84 10 74
2014 Régulateurs fédéraux 59 13 5 0 0 9 13 93 0 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 26 0 0 3 3 12 97 3 34
2014 Communications ou affaires publiques 63 15 6 5 0 2 9 88 5 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 0 12 6 12 0 0 70 18 17
2014 Sécurité 57 21 14 0 0 7 0 85 0 14
2014 Sciences et technologie 68 18 6 2 1 3 2 91 4 85
2014 Services de bibliothèques 62 16 0 6 0 0 16 93 7 10
2014 Services juridiques 70 15 7 1 0 3 5 91 1 75
2014 Administration et opérations 66 19 7 2 1 2 3 90 3 913
2014 Ressources humaines 55 32 4 3 1 3 2 91 5 164
2014 Gestion financière 61 23 7 3 1 2 2 88 4 286
2014 Approvisionnement 43 31 15 3 2 0 7 78 6 35
2014 Gestion des biens immobiliers 64 15 8 0 0 5 8 91 0 39
2014 Gestion du matériel 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion de l'information 60 20 7 5 1 4 3 86 6 142
2014 Technologie de l'information 62 27 3 1 2 3 2 94 3 122
2014 Vérification interne 53 33 0 0 7 7 0 93 7 15
2014 Évaluation 71 17 4 0 0 0 8 95 0 24
2014 Autres services au public 65 17 8 2 1 2 4 88 3 230
2014 Aucune de ces réponses 60 21 7 2 3 3 4 88 5 735

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 44 18 10 6 1 0 65 17 75
2017 Régulateurs fédéraux 26 40 13 7 14 0 0 66 21 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 29 16 3 10 4 0 70 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 23 40 6 18 8 4 0 66 27 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 23 16 16 0 0 0 69 16 12
2017 Sécurité 48 35 12 0 0 6 0 88 0 14
2017 Sciences et technologie 23 32 21 12 12 0 0 55 24 68
2017 Services juridiques 32 35 4 17 10 2 0 68 28 46
2017 Administration et opérations 29 34 15 11 9 3 1 64 20 702
2017 Ressources humaines 26 43 13 10 4 4 0 72 15 162
2017 Gestion financière 21 43 13 13 7 2 0 66 21 267
2017 Approvisionnement 39 39 11 11 0 0 0 78 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 13 33 26 16 8 4 0 48 26 23
2017 Gestion de l'information 16 36 22 10 10 5 1 56 21 113
2017 Technologie de l'information 21 38 15 12 11 3 0 62 23 91
2017 Vérification interne 17 50 22 0 11 0 0 67 11 17
2017 Évaluation 38 37 9 12 3 0 0 75 15 25
2017 Sciences des données 30 52 4 9 5 0 0 82 14 22
2017 Politiques 20 35 15 18 9 4 0 57 28 383
2017 Gestion de projets 20 39 16 13 9 4 1 61 22 340
2017 Autres services au public 16 37 13 17 11 4 2 57 29 114
2017 Aucune de ces réponses 23 35 17 13 7 5 1 62 21 359
2014 Service à la clientèle 15 32 15 27 7 1 3 49 35 74
2014 Régulateurs fédéraux 12 28 17 13 22 2 6 43 38 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 12 18 20 3 0 49 39 34
2014 Communications ou affaires publiques 14 41 13 13 10 7 1 61 25 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 25 17 17 12 0 0 53 29 17
2014 Sécurité 14 36 0 7 28 14 0 59 41 14
2014 Sciences et technologie 21 29 16 16 15 2 0 52 32 85
2014 Services de bibliothèques 6 34 22 22 16 0 0 40 38 10
2014 Services juridiques 25 29 9 25 11 1 0 55 36 75
2014 Administration et opérations 23 33 15 14 12 2 1 58 27 913
2014 Ressources humaines 17 36 19 19 8 0 0 53 28 164
2014 Gestion financière 23 33 17 13 12 3 0 57 25 287
2014 Approvisionnement 24 40 18 9 9 0 0 64 17 35
2014 Gestion des biens immobiliers 25 26 13 12 20 5 0 53 33 39
2014 Gestion du matériel 15 45 21 9 10 0 0 60 19 13
2014 Gestion de l'information 16 32 23 15 11 3 0 50 26 142
2014 Technologie de l'information 15 38 21 15 8 2 0 54 24 122
2014 Vérification interne 32 27 6 14 13 7 0 64 29 15
2014 Évaluation 20 32 12 20 12 4 0 54 33 25
2014 Autres services au public 18 30 16 17 15 3 1 50 34 231
2014 Aucune de ces réponses 15 27 18 19 16 4 1 44 37 734

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 33 17 17 16 1 5 47 35 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 34 7 0 19 0 0 74 19 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 24 3 16 16 0 0 65 31 30
2017 Communications ou affaires publiques 25 26 12 13 16 6 2 56 31 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 7 0 16 7 25 7 66 34 12
2017 Sécurité 30 12 11 12 0 6 29 64 18 14
2017 Sciences et technologie 19 34 11 18 13 4 1 56 33 68
2017 Services juridiques 22 23 12 20 14 6 4 50 37 46
2017 Administration et opérations 21 29 15 17 13 3 2 53 32 702
2017 Ressources humaines 23 38 10 12 11 2 4 65 24 163
2017 Gestion financière 22 33 14 15 13 3 1 56 29 267
2017 Approvisionnement 29 35 12 12 12 0 0 65 24 17
2017 Gestion des biens immobiliers 4 21 21 17 21 13 4 30 45 23
2017 Gestion de l'information 16 21 19 14 22 6 3 40 39 114
2017 Technologie de l'information 11 26 13 22 25 2 2 38 49 91
2017 Vérification interne 27 22 11 34 6 0 0 50 39 17
2017 Évaluation 16 40 3 22 16 3 0 58 39 25
2017 Sciences des données 31 30 13 4 13 0 9 67 19 22
2017 Politiques 20 31 12 14 17 3 3 55 32 384
2017 Gestion de projets 19 31 14 13 17 4 1 53 32 341
2017 Autres services au public 14 31 12 11 24 3 3 49 38 114
2017 Aucune de ces réponses 18 29 15 17 13 4 4 51 32 359
2014 Service à la clientèle 9 16 20 26 24 3 3 27 52 74
2014 Régulateurs fédéraux 11 26 8 20 26 3 6 41 51 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 11 8 32 24 3 10 26 64 34
2014 Communications ou affaires publiques 15 26 19 13 17 3 7 45 34 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 30 6 6 41 0 0 47 47 17
2014 Sécurité 14 0 13 29 28 7 7 17 67 14
2014 Sciences et technologie 12 31 9 18 23 2 5 47 44 85
2014 Services de bibliothèques 0 39 6 28 22 0 6 41 53 10
2014 Services juridiques 5 16 6 36 31 3 3 23 71 75
2014 Administration et opérations 16 25 15 17 23 3 1 43 42 913
2014 Ressources humaines 14 20 16 24 22 2 1 35 48 164
2014 Gestion financière 19 25 13 18 20 2 3 46 40 287
2014 Approvisionnement 13 23 17 22 25 0 0 36 47 35
2014 Gestion des biens immobiliers 18 17 15 18 27 5 0 37 47 39
2014 Gestion du matériel 15 16 28 24 17 0 0 31 41 13
2014 Gestion de l'information 12 16 18 22 27 3 3 30 52 142
2014 Technologie de l'information 10 25 16 20 27 1 1 36 48 122
2014 Vérification interne 20 28 6 27 13 0 7 51 43 15
2014 Évaluation 16 28 12 20 24 0 0 44 44 25
2014 Autres services au public 18 19 16 20 22 3 2 39 44 230
2014 Aucune de ces réponses 11 22 15 21 26 3 3 35 49 735

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 32 26 9 6 4 0 57 16 76
2017 Régulateurs fédéraux 26 46 0 7 14 6 0 78 22 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 49 16 6 6 4 0 70 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 21 39 18 15 3 3 1 62 19 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 40 0 7 7 0 0 85 15 12
2017 Sécurité 29 53 6 6 0 6 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 18 52 13 5 12 0 0 70 17 68
2017 Services juridiques 12 25 14 27 12 10 0 41 44 46
2017 Administration et opérations 21 35 23 11 5 4 1 59 17 702
2017 Ressources humaines 30 35 15 6 3 9 1 72 10 163
2017 Gestion financière 14 43 22 10 5 5 1 60 16 265
2017 Approvisionnement 17 67 0 5 6 6 0 88 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 8 35 31 18 4 4 0 45 23 22
2017 Gestion de l'information 18 39 24 6 7 7 0 61 13 114
2017 Technologie de l'information 11 49 21 8 6 4 0 62 15 91
2017 Vérification interne 17 23 21 17 17 6 0 42 36 17
2017 Évaluation 3 53 12 19 10 3 0 58 29 25
2017 Sciences des données 35 44 9 0 5 8 0 85 5 22
2017 Politiques 17 40 17 14 7 4 1 60 22 384
2017 Gestion de projets 13 45 17 11 8 5 0 62 20 341
2017 Autres services au public 12 37 22 15 7 7 0 53 23 114
2017 Aucune de ces réponses 20 40 19 11 5 4 1 63 17 357

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 41 25 4 5 1 0 66 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 33 13 14 0 0 0 73 14 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 9 9 0 0 3 81 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 40 39 11 4 0 4 0 83 5 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 7 16 0 7 0 0 77 7 12
2017 Sécurité 36 52 6 0 0 6 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 35 35 24 0 4 3 0 72 4 68
2017 Services juridiques 28 41 17 4 6 4 0 71 10 46
2017 Administration et opérations 36 39 15 5 3 2 0 77 8 703
2017 Ressources humaines 46 32 9 6 4 4 0 82 10 164
2017 Gestion financière 32 45 10 5 3 4 0 80 9 267
2017 Approvisionnement 39 34 22 5 0 0 0 73 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 12 55 17 8 4 0 4 70 13 23
2017 Gestion de l'information 35 45 9 6 2 3 0 82 8 114
2017 Technologie de l'information 28 37 16 5 7 7 0 70 13 90
2017 Vérification interne 33 39 17 6 6 0 0 72 11 17
2017 Évaluation 21 47 15 6 10 0 0 69 16 25
2017 Sciences des données 52 35 9 0 4 0 0 86 4 22
2017 Politiques 31 35 13 9 6 6 1 70 16 382
2017 Gestion de projets 33 41 11 6 5 4 0 77 12 341
2017 Autres services au public 33 36 20 5 4 2 0 70 9 114
2017 Aucune de ces réponses 32 41 14 6 4 2 1 75 10 356
2014 Service à la clientèle 29 46 12 7 1 4 1 78 9 73
2014 Régulateurs fédéraux 15 43 17 11 0 7 8 67 13 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 35 0 9 6 9 0 83 17 33
2014 Communications ou affaires publiques 36 37 16 3 3 5 0 77 6 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 18 6 6 0 0 71 12 17
2014 Sécurité 36 42 7 7 0 7 0 85 8 14
2014 Sciences et technologie 34 49 11 2 2 1 0 84 5 85
2014 Services de bibliothèques 27 24 16 0 16 16 0 61 19 10
2014 Services juridiques 19 44 26 4 1 5 0 67 6 75
2014 Administration et opérations 37 36 14 6 3 4 0 76 9 913
2014 Ressources humaines 35 40 11 6 2 5 0 80 8 164
2014 Gestion financière 37 38 12 5 3 4 0 78 9 287
2014 Approvisionnement 30 41 23 3 3 0 0 71 6 35
2014 Gestion des biens immobiliers 43 37 13 3 5 0 0 80 7 39
2014 Gestion du matériel 27 32 33 0 0 9 0 64 0 13
2014 Gestion de l'information 38 30 15 5 7 4 1 71 13 142
2014 Technologie de l'information 36 38 11 5 4 6 0 79 9 122
2014 Vérification interne 33 28 20 13 7 0 0 60 20 15
2014 Évaluation 36 29 28 0 4 4 0 67 4 25
2014 Autres services au public 36 35 16 7 4 2 1 73 11 231
2014 Aucune de ces réponses 30 34 15 6 6 8 1 70 13 735

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 43 18 4 2 0 0 76 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 46 27 6 14 0 7 0 78 15 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 44 13 7 0 0 3 79 7 29
2017 Communications ou affaires publiques 33 52 10 4 0 1 0 86 4 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 15 8 0 7 0 0 84 7 12
2017 Sécurité 54 41 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Sciences et technologie 37 45 9 4 4 1 0 82 8 68
2017 Services juridiques 32 33 10 13 10 2 0 66 24 46
2017 Administration et opérations 34 41 14 6 3 1 0 77 9 701
2017 Ressources humaines 43 44 6 5 2 1 0 88 6 163
2017 Gestion financière 37 42 10 9 1 2 0 80 10 266
2017 Approvisionnement 49 40 6 5 0 0 0 89 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 45 20 12 4 0 0 64 16 24
2017 Gestion de l'information 34 44 12 9 2 0 0 78 11 113
2017 Technologie de l'information 31 50 7 4 4 4 0 84 9 91
2017 Vérification interne 33 28 22 11 6 0 0 61 17 17
2017 Évaluation 9 68 0 13 10 0 0 78 22 25
2017 Sciences des données 22 65 8 0 5 0 0 87 5 22
2017 Politiques 24 44 12 13 4 3 0 70 18 384
2017 Gestion de projets 31 41 12 8 7 1 0 73 15 341
2017 Autres services au public 28 50 10 10 1 2 0 79 11 114
2017 Aucune de ces réponses 31 43 14 7 3 3 0 75 10 357
2014 Service à la clientèle 26 45 16 8 1 3 1 74 10 73
2014 Régulateurs fédéraux 13 41 15 4 11 10 6 64 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 12 24 9 3 0 54 33 34
2014 Communications ou affaires publiques 36 39 16 4 3 2 0 76 8 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 23 12 12 17 0 0 59 29 17
2014 Sécurité 36 42 7 7 0 7 0 85 8 14
2014 Sciences et technologie 31 50 11 2 5 1 0 81 7 85
2014 Services de bibliothèques 27 18 16 6 16 16 0 54 26 10
2014 Services juridiques 21 53 17 8 0 1 0 75 8 75
2014 Administration et opérations 34 38 14 7 4 3 0 74 12 913
2014 Ressources humaines 29 47 13 7 2 2 0 78 9 164
2014 Gestion financière 36 42 8 6 5 3 0 80 11 287
2014 Approvisionnement 30 45 13 9 3 0 0 75 12 35
2014 Gestion des biens immobiliers 43 35 10 10 3 0 0 77 13 39
2014 Gestion du matériel 27 42 23 0 0 9 0 75 0 13
2014 Gestion de l'information 34 36 15 7 6 2 1 72 13 142
2014 Technologie de l'information 40 42 8 3 4 2 0 85 7 122
2014 Vérification interne 39 14 13 13 13 7 0 57 28 15
2014 Évaluation 24 49 20 4 4 0 0 72 8 25
2014 Autres services au public 34 34 14 10 7 1 0 69 17 231
2014 Aucune de ces réponses 26 39 17 7 8 3 0 67 16 734

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 32 18 4 4 0 0 75 7 76
2017 Régulateurs fédéraux 54 33 7 0 7 0 0 86 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 48 9 10 0 0 0 81 10 29
2017 Communications ou affaires publiques 39 49 10 2 0 0 0 88 2 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 7 8 15 0 0 0 77 15 12
2017 Sécurité 54 46 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences et technologie 43 37 7 12 1 0 0 80 13 68
2017 Services juridiques 49 23 10 8 10 0 0 73 18 46
2017 Administration et opérations 44 37 10 6 2 0 0 82 8 703
2017 Ressources humaines 48 42 5 3 1 0 0 91 4 164
2017 Gestion financière 39 45 9 5 2 0 0 84 7 267
2017 Approvisionnement 38 50 0 5 6 0 0 89 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 37 34 21 8 0 0 0 71 8 23
2017 Gestion de l'information 34 48 8 8 2 0 0 82 9 113
2017 Technologie de l'information 38 43 9 4 3 3 0 83 8 91
2017 Vérification interne 39 34 17 6 6 0 0 72 11 17
2017 Évaluation 28 53 6 6 6 0 0 81 13 25
2017 Sciences des données 47 48 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Politiques 33 43 11 8 5 0 0 76 13 383
2017 Gestion de projets 37 42 9 7 4 0 0 79 11 340
2017 Autres services au public 35 39 13 7 6 0 0 73 13 114
2017 Aucune de ces réponses 38 43 10 5 4 0 0 81 9 357
2014 Service à la clientèle 33 44 15 4 3 0 1 78 7 73
2014 Régulateurs fédéraux 27 47 4 7 9 0 6 78 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 14 12 9 0 0 65 21 34
2014 Communications ou affaires publiques 48 32 14 6 1 0 0 79 6 115
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 36 12 6 24 0 0 59 30 17
2014 Sécurité 36 35 14 7 7 0 0 72 14 14
2014 Sciences et technologie 39 45 8 2 5 0 0 85 7 85
2014 Services de bibliothèques 27 24 16 0 16 16 0 61 19 10
2014 Services juridiques 39 33 16 8 4 0 0 72 12 75
2014 Administration et opérations 37 39 12 6 4 1 0 77 10 911
2014 Ressources humaines 36 38 12 9 5 1 0 75 13 164
2014 Gestion financière 41 38 8 8 3 1 0 80 11 287
2014 Approvisionnement 37 40 18 2 3 0 0 77 5 35
2014 Gestion des biens immobiliers 33 42 7 15 3 0 0 75 18 39
2014 Gestion du matériel 29 39 31 0 0 0 0 69 0 13
2014 Gestion de l'information 38 36 16 5 5 1 0 75 9 141
2014 Technologie de l'information 40 40 10 7 2 0 0 80 10 122
2014 Vérification interne 46 28 0 20 7 0 0 74 26 15
2014 Évaluation 35 49 4 8 4 0 0 84 12 25
2014 Autres services au public 37 33 14 9 6 0 0 71 15 231
2014 Aucune de ces réponses 29 40 15 7 7 1 0 70 15 734

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 31 22 8 7 0 0 63 15 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 26 6 21 7 0 0 66 28 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 23 20 22 3 0 0 55 25 30
2017 Communications ou affaires publiques 23 44 21 9 2 1 0 68 11 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 7 24 0 7 0 0 69 7 12
2017 Sécurité 48 24 29 0 0 0 0 71 0 14
2017 Sciences et technologie 34 34 8 16 7 1 0 70 23 68
2017 Services juridiques 28 29 12 14 17 0 0 57 31 46
2017 Administration et opérations 32 35 18 9 5 0 0 68 14 703
2017 Ressources humaines 35 38 14 6 6 1 0 74 12 164
2017 Gestion financière 25 41 17 9 7 1 0 67 16 266
2017 Approvisionnement 27 50 11 5 6 0 0 78 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 26 28 16 17 13 0 0 55 29 23
2017 Gestion de l'information 30 39 18 9 4 0 0 69 14 113
2017 Technologie de l'information 31 39 16 6 8 1 0 70 14 91
2017 Vérification interne 22 39 17 11 11 0 0 61 22 17
2017 Évaluation 25 49 10 9 6 0 0 75 16 25
2017 Sciences des données 30 39 27 4 0 0 0 69 4 22
2017 Politiques 21 31 23 15 9 0 0 52 25 384
2017 Gestion de projets 25 35 19 11 9 0 0 60 20 341
2017 Autres services au public 23 38 13 13 13 0 0 60 26 114
2017 Aucune de ces réponses 27 32 23 9 7 1 1 60 16 357
2014 Service à la clientèle 19 27 27 12 11 1 3 48 24 74
2014 Régulateurs fédéraux 16 28 28 10 11 2 6 48 23 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 32 6 27 18 3 0 49 45 34
2014 Communications ou affaires publiques 18 35 20 20 7 0 0 53 27 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 24 23 12 0 0 42 35 17
2014 Sécurité 14 42 21 15 7 0 0 57 22 14
2014 Sciences et technologie 15 42 24 11 7 0 0 58 19 85
2014 Services de bibliothèques 12 28 45 0 16 0 0 40 16 10
2014 Services juridiques 15 45 11 18 11 0 0 60 29 75
2014 Administration et opérations 23 34 19 14 10 1 0 57 24 912
2014 Ressources humaines 19 30 20 21 9 0 0 49 30 164
2014 Gestion financière 26 29 22 12 8 2 0 57 21 287
2014 Approvisionnement 20 39 28 7 5 0 0 59 13 35
2014 Gestion des biens immobiliers 27 28 17 20 8 0 0 55 28 39
2014 Gestion du matériel 20 38 35 0 7 0 0 59 7 13
2014 Gestion de l'information 18 40 21 9 10 1 0 59 20 142
2014 Technologie de l'information 29 45 8 13 6 0 1 74 18 122
2014 Vérification interne 40 27 7 20 7 0 0 67 26 15
2014 Évaluation 20 32 20 24 4 0 0 52 28 25
2014 Autres services au public 19 30 16 19 14 2 0 50 34 231
2014 Aucune de ces réponses 16 32 20 15 16 2 0 49 31 735

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 39 18 8 6 0 0 68 14 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 26 13 0 14 0 0 73 14 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 25 16 27 3 0 0 54 30 30
2017 Communications ou affaires publiques 23 52 14 9 1 0 0 75 11 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 7 24 0 7 0 0 69 7 12
2017 Sécurité 48 35 6 6 0 0 6 88 6 14
2017 Sciences et technologie 34 29 13 16 8 0 0 63 24 68
2017 Services juridiques 22 33 12 18 15 0 0 55 33 46
2017 Administration et opérations 32 38 16 9 5 0 0 70 14 702
2017 Ressources humaines 35 41 13 7 4 1 0 76 11 164
2017 Gestion financière 24 47 14 10 5 0 0 71 15 266
2017 Approvisionnement 27 39 22 5 6 0 0 67 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 24 40 16 8 12 0 0 64 20 24
2017 Gestion de l'information 25 46 15 9 3 2 0 72 12 113
2017 Technologie de l'information 30 43 16 5 4 0 1 74 10 90
2017 Vérification interne 22 39 17 11 11 0 0 61 22 17
2017 Évaluation 22 50 16 6 6 0 0 71 13 25
2017 Sciences des données 34 43 13 9 0 0 0 78 9 22
2017 Politiques 21 37 18 15 9 0 0 58 24 384
2017 Gestion de projets 24 42 16 10 8 0 0 66 18 341
2017 Autres services au public 26 35 14 16 9 0 0 62 24 113
2017 Aucune de ces réponses 28 39 16 11 5 1 0 67 16 357
2014 Service à la clientèle 18 36 19 19 5 1 3 56 25 74
2014 Régulateurs fédéraux 14 34 20 17 9 0 6 51 28 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 8 24 17 0 0 50 41 34
2014 Communications ou affaires publiques 18 39 19 17 7 0 0 57 24 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 12 28 6 0 0 54 35 17
2014 Sécurité 22 42 14 15 7 0 0 64 22 14
2014 Sciences et technologie 14 50 13 16 7 0 0 64 23 85
2014 Services de bibliothèques 12 28 45 0 16 0 0 40 16 10
2014 Services juridiques 18 45 8 21 8 0 0 63 29 75
2014 Administration et opérations 22 37 17 14 8 0 0 60 23 911
2014 Ressources humaines 19 32 18 22 8 1 0 52 30 164
2014 Gestion financière 27 32 20 12 8 1 0 60 20 287
2014 Approvisionnement 24 41 24 6 5 0 0 65 11 35
2014 Gestion des biens immobiliers 24 31 8 27 10 0 0 55 37 39
2014 Gestion du matériel 20 49 18 7 7 0 0 69 13 13
2014 Gestion de l'information 18 44 19 9 10 1 0 62 19 142
2014 Technologie de l'information 32 38 10 13 6 0 0 70 19 122
2014 Vérification interne 39 21 14 13 7 7 0 64 21 15
2014 Évaluation 16 36 12 32 4 0 0 52 36 25
2014 Autres services au public 19 31 18 18 13 0 0 51 31 231
2014 Aucune de ces réponses 17 32 20 17 14 1 0 49 31 734

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 31 17 12 9 0 0 62 20 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 13 7 20 14 0 0 60 33 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 9 30 16 10 3 0 42 27 30
2017 Communications ou affaires publiques 21 37 17 16 7 3 0 59 23 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 24 8 0 7 16 0 82 9 12
2017 Sécurité 36 11 12 29 0 0 12 53 33 14
2017 Sciences et technologie 26 27 20 10 11 7 0 56 23 68
2017 Services juridiques 26 22 8 20 17 8 0 51 40 46
2017 Administration et opérations 34 22 19 11 9 4 0 59 22 702
2017 Ressources humaines 26 30 19 7 9 5 3 62 18 164
2017 Gestion financière 25 29 20 12 10 4 0 56 23 267
2017 Approvisionnement 38 22 6 22 6 6 0 64 30 18
2017 Gestion des biens immobiliers 29 25 16 13 13 4 0 57 26 23
2017 Gestion de l'information 23 28 19 17 9 3 1 54 26 113
2017 Technologie de l'information 30 23 25 9 10 4 0 55 19 91
2017 Vérification interne 27 34 6 11 22 0 0 61 33 17
2017 Évaluation 19 25 16 25 10 6 0 47 37 25
2017 Sciences des données 34 35 26 5 0 0 0 70 5 22
2017 Politiques 21 25 21 17 13 4 0 48 31 383
2017 Gestion de projets 25 26 19 14 14 2 1 53 28 341
2017 Autres services au public 27 20 21 11 14 6 2 50 27 114
2017 Aucune de ces réponses 29 28 18 12 8 4 1 60 21 358
2014 Service à la clientèle 20 18 25 9 19 7 3 42 31 74
2014 Régulateurs fédéraux 13 27 17 13 15 9 6 47 33 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 17 17 15 18 7 0 47 35 34
2014 Communications ou affaires publiques 21 18 20 22 16 2 0 41 39 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 18 23 5 30 0 0 42 35 17
2014 Sécurité 29 21 0 21 21 8 0 54 46 14
2014 Sciences et technologie 17 24 19 28 9 3 0 43 37 85
2014 Services de bibliothèques 6 34 28 16 0 16 0 47 20 10
2014 Services juridiques 17 30 8 24 19 3 0 48 44 75
2014 Administration et opérations 23 24 19 15 14 4 1 49 30 912
2014 Ressources humaines 15 22 17 23 19 1 2 39 43 164
2014 Gestion financière 28 25 17 14 11 5 0 55 27 287
2014 Approvisionnement 17 43 20 12 7 0 0 60 20 35
2014 Gestion des biens immobiliers 30 20 24 8 16 3 0 51 24 39
2014 Gestion du matériel 20 23 41 16 0 0 0 43 16 13
2014 Gestion de l'information 22 25 24 7 17 4 2 50 25 142
2014 Technologie de l'information 37 25 14 6 14 4 0 64 21 122
2014 Vérification interne 33 20 7 13 27 0 0 53 40 15
2014 Évaluation 36 8 8 36 12 0 0 44 48 25
2014 Autres services au public 20 22 14 18 19 5 1 46 39 231
2014 Aucune de ces réponses 19 24 18 18 16 4 0 45 36 734
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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 33 40 76
2017 Régulateurs fédéraux 19 54 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 38 26 30
2017 Communications ou affaires publiques 35 34 32 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 31 12
2017 Sécurité 47 35 18 14
2017 Sciences et technologie 30 27 44 68
2017 Services juridiques 56 26 18 46
2017 Administration et opérations 34 31 35 703
2017 Ressources humaines 41 27 32 164
2017 Gestion financière 34 30 35 267
2017 Approvisionnement 35 29 36 17
2017 Gestion des biens immobiliers 24 44 32 24
2017 Gestion de l'information 44 26 30 114
2017 Technologie de l'information 31 38 31 91
2017 Vérification interne 61 27 11 17
2017 Évaluation 41 9 50 25
2017 Sciences des données 17 39 44 22
2017 Politiques 51 19 30 384
2017 Gestion de projets 37 25 38 341
2017 Autres services au public 25 28 47 114
2017 Aucune de ces réponses 31 34 34 358
2014 Service à la clientèle 25 37 38 74
2014 Régulateurs fédéraux 45 32 23 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 23 48 34
2014 Communications ou affaires publiques 46 18 35 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 12 41 17
2014 Sécurité 50 29 22 14
2014 Sciences et technologie 35 35 30 85
2014 Services de bibliothèques 22 60 18 10
2014 Services juridiques 48 20 32 75
2014 Administration et opérations 38 26 36 911
2014 Ressources humaines 51 16 33 164
2014 Gestion financière 34 32 34 287
2014 Approvisionnement 17 45 37 35
2014 Gestion des biens immobiliers 36 50 14 39
2014 Gestion du matériel 22 16 62 13
2014 Gestion de l'information 33 31 36 143
2014 Technologie de l'information 22 41 37 122
2014 Vérification interne 68 12 20 15
2014 Évaluation 68 12 20 25
2014 Autres services au public 38 23 39 231
2014 Aucune de ces réponses 43 23 34 736

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 32 32 4 9 5 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 26 34 10 0 9 11
2017 Communications ou affaires publiques 10 22 30 5 24 8 40
2017 Sciences et technologie 9 9 44 4 29 4 19
2017 Services juridiques 3 31 34 0 28 4 24
2017 Administration et opérations 15 28 34 6 11 6 237
2017 Ressources humaines 9 34 37 3 9 8 69
2017 Gestion financière 7 33 41 6 5 8 93
2017 Gestion de l'information 9 23 34 0 31 4 48
2017 Technologie de l'information 10 27 34 7 12 11 28
2017 Vérification interne 9 9 36 0 27 18 10
2017 Politiques 4 26 42 7 12 8 192
2017 Gestion de projets 11 20 42 8 15 3 121
2017 Autres services au public 13 37 30 3 14 3 28
2017 Aucune de ces réponses 16 26 25 10 18 6 108
2014 Service à la clientèle 5 37 53 0 9999 5 19
2014 Régulateurs fédéraux 11 25 36 17 9999 10 22
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 40 10 9999 21 10
2014 Communications ou affaires publiques 11 12 49 11 9999 18 53
2014 Sciences et technologie 10 13 37 31 9999 9 28
2014 Services juridiques 6 16 38 19 9999 21 36
2014 Administration et opérations 10 28 40 10 9999 11 346
2014 Ressources humaines 8 19 55 5 9999 13 84
2014 Gestion financière 9 20 41 12 9999 18 98
2014 Gestion des biens immobiliers 14 14 22 43 9999 6 14
2014 Gestion de l'information 10 21 39 8 9999 21 45
2014 Technologie de l'information 11 22 51 16 9999 0 27
2014 Vérification interne 10 39 40 0 9999 11 10
2014 Évaluation 0 35 47 12 9999 6 17
2014 Autres services au public 9 19 37 17 9999 17 89
2014 Aucune de ces réponses 10 23 41 9 9999 18 321
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 73 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 30
2017 Communications ou affaires publiques 21 79 124
2017 Sciences et technologie 21 79 68
2017 Services juridiques 18 82 46
2017 Administration et opérations 20 80 702
2017 Ressources humaines 15 85 164
2017 Gestion financière 22 78 266
2017 Gestion des biens immobiliers 20 80 24
2017 Gestion de l'information 19 81 114
2017 Technologie de l'information 16 84 90
2017 Évaluation 28 72 25
2017 Politiques 25 75 382
2017 Gestion de projets 22 78 339
2017 Autres services au public 33 67 113
2017 Aucune de ces réponses 22 78 358
2014 Service à la clientèle 16 84 73
2014 Régulateurs fédéraux 25 75 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 33
2014 Communications ou affaires publiques 23 77 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 54 17
2014 Sécurité 36 64 14
2014 Sciences et technologie 16 84 85
2014 Services juridiques 16 84 75
2014 Administration et opérations 27 73 912
2014 Ressources humaines 25 75 164
2014 Gestion financière 21 79 287
2014 Gestion de l'information 22 78 142
2014 Technologie de l'information 23 77 121
2014 Évaluation 28 72 25
2014 Autres services au public 30 70 229
2014 Aucune de ces réponses 27 73 736

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 20
2017 Communications ou affaires publiques 35 29
2017 Sciences et technologie 32 16
2017 Administration et opérations 50 141
2017 Ressources humaines 37 26
2017 Gestion financière 38 58
2017 Gestion de l'information 61 22
2017 Technologie de l'information 50 14
2017 Politiques 45 99
2017 Gestion de projets 52 78
2017 Autres services au public 41 37
2017 Aucune de ces réponses 49 84
2014 Service à la clientèle 50 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 12
2014 Communications ou affaires publiques 29 28
2014 Sciences et technologie 35 13
2014 Services juridiques 59 12
2014 Administration et opérations 48 245
2014 Ressources humaines 43 40
2014 Gestion financière 46 58
2014 Gestion de l'information 46 33
2014 Technologie de l'information 54 26
2014 Autres services au public 40 67
2014 Aucune de ces réponses 49 194

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 69 20
2017 Communications ou affaires publiques 61 29
2017 Sciences et technologie 75 16
2017 Administration et opérations 63 141
2017 Ressources humaines 68 26
2017 Gestion financière 73 58
2017 Gestion de l'information 52 22
2017 Technologie de l'information 50 14
2017 Politiques 73 99
2017 Gestion de projets 66 78
2017 Autres services au public 62 37
2017 Aucune de ces réponses 64 84
2014 Service à la clientèle 75 12
2014 Régulateurs fédéraux 78 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 12
2014 Communications ou affaires publiques 72 28
2014 Sciences et technologie 59 13
2014 Services juridiques 50 12
2014 Administration et opérations 62 245
2014 Ressources humaines 69 40
2014 Gestion financière 63 58
2014 Gestion de l'information 61 33
2014 Technologie de l'information 64 26
2014 Autres services au public 75 67
2014 Aucune de ces réponses 68 194

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 29
2017 Administration et opérations 13 141
2017 Politiques 6 99
2017 Gestion de projets 6 78
2017 Aucune de ces réponses 7 84
2014 Régulateurs fédéraux 36 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Administration et opérations 8 245
2014 Gestion financière 13 58
2014 Technologie de l'information 18 26
2014 Autres services au public 7 67
2014 Aucune de ces réponses 10 194

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 0 29
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 0 141
2017 Ressources humaines 0 26
2017 Gestion financière 0 58
2017 Gestion de l'information 0 22
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 0 99
2017 Gestion de projets 0 78
2017 Autres services au public 0 37
2017 Aucune de ces réponses 0 84
2014 Service à la clientèle 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Sciences et technologie 0 13
2014 Services juridiques 0 12
2014 Ressources humaines 0 40
2014 Gestion financière 0 58
2014 Gestion de l'information 0 33
2014 Technologie de l'information 0 26
2014 Autres services au public 0 67
2014 Aucune de ces réponses 0 194

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 20
2017 Administration et opérations 9 141
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 7 99
2017 Aucune de ces réponses 6 84
2014 Service à la clientèle 0 12
2014 Ressources humaines 0 40
2014 Technologie de l'information 0 26

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 15 141
2017 Gestion de l'information 0 22
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 5 99
2017 Gestion de projets 19 78
2017 Autres services au public 29 37
2017 Aucune de ces réponses 14 84
2014 Administration et opérations 11 245
2014 Ressources humaines 0 40
2014 Technologie de l'information 0 26
2014 Autres services au public 20 67
2014 Aucune de ces réponses 9 194

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 20
2017 Gestion de l'information 0 22
2014 Service à la clientèle 0 12
2014 Sciences et technologie 0 13
2014 Administration et opérations 2 245
2014 Gestion de l'information 0 33

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 69 20
2017 Communications ou affaires publiques 44 29
2017 Sciences et technologie 50 16
2017 Administration et opérations 40 141
2017 Ressources humaines 47 26
2017 Gestion financière 31 58
2017 Gestion de l'information 30 22
2017 Technologie de l'information 43 14
2017 Politiques 47 99
2017 Gestion de projets 46 78
2017 Autres services au public 44 37
2017 Aucune de ces réponses 46 84
2014 Service à la clientèle 49 12
2014 Régulateurs fédéraux 45 13
2014 Communications ou affaires publiques 38 28
2014 Services juridiques 59 12
2014 Administration et opérations 46 245
2014 Ressources humaines 38 40
2014 Gestion financière 47 58
2014 Gestion de l'information 41 33
2014 Technologie de l'information 29 26
2014 Autres services au public 52 67
2014 Aucune de ces réponses 44 194

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 71 20
2017 Communications ou affaires publiques 51 29
2017 Sciences et technologie 43 16
2017 Administration et opérations 40 141
2017 Ressources humaines 50 26
2017 Gestion financière 41 58
2017 Gestion de l'information 31 22
2017 Technologie de l'information 50 14
2017 Politiques 48 99
2017 Gestion de projets 37 78
2017 Autres services au public 51 37
2017 Aucune de ces réponses 44 84
2014 Service à la clientèle 50 12
2014 Régulateurs fédéraux 62 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 12
2014 Communications ou affaires publiques 53 28
2014 Administration et opérations 41 245
2014 Ressources humaines 40 40
2014 Gestion financière 44 58
2014 Gestion de l'information 36 33
2014 Technologie de l'information 32 26
2014 Autres services au public 47 67
2014 Aucune de ces réponses 46 194

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 20
2017 Communications ou affaires publiques 33 29
2017 Sciences et technologie 44 16
2017 Administration et opérations 39 141
2017 Ressources humaines 38 26
2017 Gestion financière 49 58
2017 Gestion de l'information 52 22
2017 Technologie de l'information 42 14
2017 Politiques 53 99
2017 Gestion de projets 46 78
2017 Autres services au public 43 37
2017 Aucune de ces réponses 48 84
2014 Service à la clientèle 67 12
2014 Régulateurs fédéraux 40 13
2014 Communications ou affaires publiques 33 28
2014 Sciences et technologie 45 13
2014 Services juridiques 58 12
2014 Administration et opérations 48 245
2014 Ressources humaines 35 40
2014 Gestion financière 51 58
2014 Gestion de l'information 51 33
2014 Technologie de l'information 49 26
2014 Autres services au public 54 67
2014 Aucune de ces réponses 53 194

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 20
2017 Communications ou affaires publiques 44 29
2017 Sciences et technologie 37 16
2017 Administration et opérations 41 141
2017 Ressources humaines 33 26
2017 Gestion financière 39 58
2017 Gestion de l'information 38 22
2017 Technologie de l'information 58 14
2017 Politiques 52 99
2017 Gestion de projets 43 78
2017 Autres services au public 39 37
2017 Aucune de ces réponses 49 84
2014 Régulateurs fédéraux 69 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 12
2014 Communications ou affaires publiques 50 28
2014 Services juridiques 66 12
2014 Administration et opérations 45 245
2014 Ressources humaines 42 40
2014 Gestion financière 46 58
2014 Gestion de l'information 36 33
2014 Technologie de l'information 46 26
2014 Autres services au public 47 67
2014 Aucune de ces réponses 44 194

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 20
2017 Communications ou affaires publiques 27 29
2017 Administration et opérations 29 141
2017 Ressources humaines 39 26
2017 Gestion financière 31 58
2017 Technologie de l'information 36 14
2017 Politiques 40 99
2017 Gestion de projets 43 78
2017 Autres services au public 46 37
2017 Aucune de ces réponses 35 84
2014 Régulateurs fédéraux 47 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 12
2014 Communications ou affaires publiques 18 28
2014 Administration et opérations 33 245
2014 Ressources humaines 38 40
2014 Gestion financière 39 58
2014 Gestion de l'information 30 33
2014 Technologie de l'information 44 26
2014 Autres services au public 42 67
2014 Aucune de ces réponses 42 194

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 76 20
2017 Communications ou affaires publiques 63 29
2017 Sciences et technologie 56 16
2017 Administration et opérations 61 141
2017 Ressources humaines 55 26
2017 Gestion financière 45 58
2017 Gestion de l'information 55 22
2017 Technologie de l'information 35 14
2017 Politiques 56 99
2017 Gestion de projets 63 78
2017 Autres services au public 47 37
2017 Aucune de ces réponses 68 84
2014 Service à la clientèle 58 12
2014 Régulateurs fédéraux 84 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 12
2014 Communications ou affaires publiques 68 28
2014 Sciences et technologie 65 13
2014 Services juridiques 75 12
2014 Administration et opérations 56 245
2014 Ressources humaines 61 40
2014 Gestion financière 53 58
2014 Gestion de l'information 58 33
2014 Technologie de l'information 54 26
2014 Autres services au public 67 67
2014 Aucune de ces réponses 57 194

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 20
2017 Communications ou affaires publiques 37 29
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 39 141
2017 Ressources humaines 44 26
2017 Gestion financière 43 58
2017 Gestion de l'information 26 22
2017 Politiques 40 99
2017 Gestion de projets 43 78
2017 Autres services au public 42 37
2017 Aucune de ces réponses 40 84
2014 Service à la clientèle 41 12
2014 Régulateurs fédéraux 77 13
2014 Communications ou affaires publiques 43 28
2014 Services juridiques 50 12
2014 Administration et opérations 42 245
2014 Ressources humaines 39 40
2014 Gestion financière 33 58
2014 Gestion de l'information 33 33
2014 Technologie de l'information 28 26
2014 Autres services au public 43 67
2014 Aucune de ces réponses 36 194

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 20
2017 Communications ou affaires publiques 0 29
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 0 141
2017 Ressources humaines 0 26
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 0 99
2017 Aucune de ces réponses 0 84
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 28
2014 Sciences et technologie 0 13
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 2 245
2014 Ressources humaines 0 40
2014 Gestion financière 0 58
2014 Gestion de l'information 0 33
2014 Technologie de l'information 0 26

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 20
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 8 141
2017 Politiques 7 99
2017 Gestion de projets 11 78
2017 Autres services au public 0 37
2017 Aucune de ces réponses 8 84
2014 Sciences et technologie 0 13
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 7 245
2014 Autres services au public 7 67
2014 Aucune de ces réponses 6 194

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 5 141
2017 Gestion financière 8 58
2017 Politiques 13 99
2017 Gestion de projets 10 78
2017 Autres services au public 31 37
2017 Aucune de ces réponses 15 84
2014 Administration et opérations 13 245
2014 Ressources humaines 16 40
2014 Gestion financière 13 58
2014 Autres services au public 17 67
2014 Aucune de ces réponses 14 194

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 20
2017 Communications ou affaires publiques 47 29
2017 Sciences et technologie 50 16
2017 Administration et opérations 46 141
2017 Ressources humaines 28 26
2017 Gestion financière 64 58
2017 Gestion de l'information 40 22
2017 Technologie de l'information 50 14
2017 Politiques 48 99
2017 Gestion de projets 41 78
2017 Autres services au public 54 37
2017 Aucune de ces réponses 55 84
2014 Service à la clientèle 43 12
2014 Régulateurs fédéraux 77 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 12
2014 Communications ou affaires publiques 47 28
2014 Sciences et technologie 52 13
2014 Services juridiques 42 12
2014 Administration et opérations 50 245
2014 Ressources humaines 48 40
2014 Gestion financière 53 58
2014 Gestion de l'information 60 33
2014 Technologie de l'information 64 26
2014 Autres services au public 55 67
2014 Aucune de ces réponses 49 194

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 20
2017 Communications ou affaires publiques 34 29
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 26 141
2017 Ressources humaines 34 26
2017 Gestion financière 18 58
2017 Technologie de l'information 35 14
2017 Politiques 35 99
2017 Gestion de projets 24 78
2017 Autres services au public 31 37
2017 Aucune de ces réponses 25 84
2014 Régulateurs fédéraux 37 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 12
2014 Communications ou affaires publiques 36 28
2014 Services juridiques 51 12
2014 Administration et opérations 31 245
2014 Ressources humaines 26 40
2014 Gestion financière 24 58
2014 Gestion de l'information 30 33
2014 Autres services au public 44 67
2014 Aucune de ces réponses 28 194

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 18 29
2017 Administration et opérations 9 141
2017 Gestion financière 21 58
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 12 99
2017 Gestion de projets 9 78
2017 Aucune de ces réponses 18 84
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Administration et opérations 14 245
2014 Ressources humaines 14 40
2014 Gestion financière 17 58
2014 Gestion de l'information 15 33
2014 Technologie de l'information 25 26
2014 Autres services au public 20 67
2014 Aucune de ces réponses 21 194

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 20
2017 Communications ou affaires publiques 64 29
2017 Sciences et technologie 37 16
2017 Administration et opérations 53 141
2017 Ressources humaines 65 26
2017 Gestion financière 54 58
2017 Gestion de l'information 41 22
2017 Technologie de l'information 58 14
2017 Politiques 59 99
2017 Gestion de projets 64 78
2017 Autres services au public 66 37
2017 Aucune de ces réponses 53 84
2014 Service à la clientèle 83 12
2014 Régulateurs fédéraux 76 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 12
2014 Communications ou affaires publiques 35 28
2014 Sciences et technologie 73 13
2014 Services juridiques 50 12
2014 Administration et opérations 56 244
2014 Ressources humaines 62 40
2014 Gestion financière 55 58
2014 Gestion de l'information 48 33
2014 Technologie de l'information 53 26
2014 Autres services au public 62 67
2014 Aucune de ces réponses 51 194

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 20
2017 Communications ou affaires publiques 17 29
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 23 141
2017 Ressources humaines 39 26
2017 Gestion financière 33 58
2017 Gestion de l'information 30 22
2017 Politiques 30 99
2017 Gestion de projets 36 78
2017 Autres services au public 38 37
2017 Aucune de ces réponses 27 84
2014 Service à la clientèle 41 12
2014 Régulateurs fédéraux 62 13
2014 Communications ou affaires publiques 25 28
2014 Services juridiques 51 12
2014 Administration et opérations 27 244
2014 Ressources humaines 28 40
2014 Gestion financière 26 58
2014 Gestion de l'information 18 33
2014 Technologie de l'information 24 26
2014 Autres services au public 35 67
2014 Aucune de ces réponses 32 194

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 20 29
2017 Administration et opérations 16 141
2017 Gestion financière 12 58
2017 Politiques 13 99
2017 Gestion de projets 17 78
2017 Autres services au public 12 37
2017 Aucune de ces réponses 19 84
2014 Sciences et technologie 0 13
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 15 244
2014 Ressources humaines 14 40
2014 Gestion financière 18 58
2014 Gestion de l'information 15 33
2014 Autres services au public 17 67
2014 Aucune de ces réponses 14 194

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 19 141
2017 Ressources humaines 22 26
2017 Gestion financière 19 58
2017 Politiques 16 99
2017 Gestion de projets 15 78
2017 Autres services au public 36 37
2017 Aucune de ces réponses 24 84
2014 Service à la clientèle 50 12
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 22 244
2014 Gestion financière 20 58
2014 Gestion de l'information 18 33
2014 Autres services au public 36 67
2014 Aucune de ces réponses 17 194

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 6 141
2017 Gestion financière 12 58
2017 Politiques 8 99
2017 Gestion de projets 17 78
2017 Autres services au public 15 37
2017 Aucune de ces réponses 9 84
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 13 244
2014 Gestion financière 13 58
2014 Autres services au public 20 67
2014 Aucune de ces réponses 13 194

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 7 141
2017 Gestion financière 11 58
2017 Gestion de l'information 0 22
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Gestion de projets 8 78
2017 Aucune de ces réponses 9 84
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 7 244
2014 Autres services au public 9 67
2014 Aucune de ces réponses 6 194

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 29
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 15 141
2017 Ressources humaines 22 26
2017 Gestion financière 18 58
2017 Gestion de l'information 21 22
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 13 99
2017 Gestion de projets 11 78
2017 Autres services au public 15 37
2017 Aucune de ces réponses 10 84
2014 Communications ou affaires publiques 28 28
2014 Administration et opérations 13 244
2014 Ressources humaines 12 40
2014 Gestion financière 13 58
2014 Autres services au public 14 67
2014 Aucune de ces réponses 16 194

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 13 141
2017 Ressources humaines 17 26
2017 Gestion financière 17 58
2017 Gestion de l'information 0 22
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 9 99
2017 Gestion de projets 8 78
2017 Autres services au public 13 37
2017 Aucune de ces réponses 18 84
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Sciences et technologie 0 13
2014 Administration et opérations 11 244
2014 Ressources humaines 16 40
2014 Gestion financière 8 58
2014 Autres services au public 9 67
2014 Aucune de ces réponses 15 194

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 18 29
2017 Administration et opérations 28 141
2017 Gestion financière 16 58
2017 Gestion de l'information 37 22
2017 Politiques 23 99
2017 Gestion de projets 23 78
2017 Autres services au public 16 37
2017 Aucune de ces réponses 22 84
2014 Communications ou affaires publiques 36 28
2014 Administration et opérations 22 244
2014 Ressources humaines 19 40
2014 Gestion financière 20 58
2014 Gestion de l'information 43 33
2014 Technologie de l'information 29 26
2014 Autres services au public 13 67
2014 Aucune de ces réponses 26 194

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 11 131
2017 Gestion financière 13 52
2017 Gestion de l'information 21 22
2017 Gestion de projets 12 72
2017 Autres services au public 16 36
2017 Aucune de ces réponses 11 77
2014 Sciences et technologie 0 12
2014 Administration et opérations 10 228
2014 Gestion financière 11 57
2014 Autres services au public 13 60
2014 Aucune de ces réponses 12 182

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 17 27
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 15 131
2017 Gestion financière 13 52
2017 Gestion de l'information 26 22
2017 Politiques 14 95
2017 Gestion de projets 21 72
2017 Autres services au public 18 36
2017 Aucune de ces réponses 17 77
2014 Communications ou affaires publiques 27 26
2014 Administration et opérations 13 228
2014 Ressources humaines 12 39
2014 Gestion de l'information 25 29
2014 Autres services au public 11 60
2014 Aucune de ces réponses 12 182

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 9 131
2017 Ressources humaines 22 25
2017 Gestion financière 12 52
2017 Politiques 8 95
2017 Gestion de projets 11 72
2017 Autres services au public 21 36
2017 Aucune de ces réponses 9 77
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 0 11
2014 Sciences et technologie 0 12
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 8 228
2014 Gestion financière 12 57
2014 Gestion de l'information 17 29
2014 Autres services au public 15 60
2014 Aucune de ces réponses 7 182

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 27
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 6 131
2017 Ressources humaines 19 25
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 6 95
2017 Gestion de projets 12 72
2017 Aucune de ces réponses 11 77
2014 Régulateurs fédéraux 0 11
2014 Sciences et technologie 0 12
2014 Administration et opérations 7 228
2014 Autres services au public 13 60
2014 Aucune de ces réponses 4 182

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 18
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 10 131
2017 Gestion financière 9 52
2017 Gestion de l'information 0 22
2017 Politiques 10 95
2017 Gestion de projets 12 72
2017 Aucune de ces réponses 8 77
2014 Régulateurs fédéraux 0 11
2014 Administration et opérations 13 228
2014 Ressources humaines 17 39
2014 Gestion financière 9 57
2014 Technologie de l'information 0 23
2014 Aucune de ces réponses 8 182

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 17 27
2017 Administration et opérations 10 131
2017 Ressources humaines 19 25
2017 Gestion financière 23 52
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 7 95
2017 Gestion de projets 7 72
2017 Autres services au public 13 36
2017 Aucune de ces réponses 14 77
2014 Services juridiques 0 12
2014 Administration et opérations 8 228
2014 Gestion financière 15 57
2014 Autres services au public 10 60
2014 Aucune de ces réponses 8 182

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 23 27
2017 Administration et opérations 18 131
2017 Ressources humaines 32 25
2017 Gestion financière 23 52
2017 Politiques 38 95
2017 Gestion de projets 16 72
2017 Aucune de ces réponses 12 77
2014 Administration et opérations 14 228
2014 Gestion financière 10 57
2014 Autres services au public 7 60
2014 Aucune de ces réponses 14 182

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 8 131
2017 Gestion financière 10 52
2017 Politiques 11 95
2017 Aucune de ces réponses 11 77
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Administration et opérations 8 228
2014 Ressources humaines 0 39
2014 Autres services au public 10 60
2014 Aucune de ces réponses 9 182

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 8 131
2017 Gestion financière 10 52
2017 Gestion de l'information 30 22
2017 Politiques 14 95
2017 Gestion de projets 14 72
2017 Autres services au public 26 36
2017 Aucune de ces réponses 9 77
2014 Administration et opérations 12 228
2014 Gestion financière 12 57
2014 Aucune de ces réponses 13 182

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 29 27
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 18 131
2017 Ressources humaines 23 25
2017 Gestion financière 29 52
2017 Gestion de l'information 23 22
2017 Politiques 35 95
2017 Gestion de projets 29 72
2017 Autres services au public 37 36
2017 Aucune de ces réponses 23 77
2014 Régulateurs fédéraux 47 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 12
2014 Communications ou affaires publiques 27 26
2014 Administration et opérations 28 228
2014 Ressources humaines 27 39
2014 Gestion financière 22 57
2014 Gestion de l'information 18 29
2014 Technologie de l'information 43 23
2014 Autres services au public 32 60
2014 Aucune de ces réponses 31 182

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 18
2017 Administration et opérations 5 131
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 15 95
2017 Gestion de projets 14 72
2017 Autres services au public 18 36
2017 Aucune de ces réponses 10 77
2014 Communications ou affaires publiques 0 26
2014 Sciences et technologie 0 12
2014 Administration et opérations 12 228
2014 Gestion financière 8 57
2014 Autres services au public 15 60
2014 Aucune de ces réponses 10 182

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 18
2017 Communications ou affaires publiques 31 27
2017 Sciences et technologie 50 16
2017 Administration et opérations 40 131
2017 Ressources humaines 31 25
2017 Gestion financière 38 52
2017 Gestion de l'information 40 22
2017 Technologie de l'information 50 14
2017 Politiques 54 95
2017 Gestion de projets 45 72
2017 Autres services au public 63 36
2017 Aucune de ces réponses 44 77
2014 Service à la clientèle 60 10
2014 Régulateurs fédéraux 56 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 12
2014 Communications ou affaires publiques 49 26
2014 Sciences et technologie 56 12
2014 Administration et opérations 44 228
2014 Ressources humaines 49 39
2014 Gestion financière 39 57
2014 Gestion de l'information 36 29
2014 Technologie de l'information 45 23
2014 Autres services au public 44 60
2014 Aucune de ces réponses 54 182

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 27
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 0 131
2017 Ressources humaines 0 25
2017 Technologie de l'information 0 14
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 26
2014 Sciences et technologie 0 12
2014 Services juridiques 0 12
2014 Gestion financière 0 57
2014 Technologie de l'information 0 23

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 18
2017 Communications ou affaires publiques 57 27
2017 Sciences et technologie 50 16
2017 Administration et opérations 54 131
2017 Ressources humaines 44 25
2017 Gestion financière 49 52
2017 Gestion de l'information 40 22
2017 Technologie de l'information 50 14
2017 Politiques 67 95
2017 Gestion de projets 53 72
2017 Autres services au public 61 36
2017 Aucune de ces réponses 43 77
2014 Régulateurs fédéraux 65 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 12
2014 Communications ou affaires publiques 41 26
2014 Sciences et technologie 85 12
2014 Administration et opérations 56 228
2014 Ressources humaines 51 39
2014 Gestion financière 62 57
2014 Gestion de l'information 42 29
2014 Technologie de l'information 63 23
2014 Autres services au public 61 60
2014 Aucune de ces réponses 64 182

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 27
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Gestion financière 0 52
2017 Gestion de l'information 0 22
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Autres services au public 0 36

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 18
2017 Sciences et technologie 31 16
2017 Administration et opérations 10 131
2017 Gestion financière 12 52
2017 Politiques 12 95
2017 Gestion de projets 14 72
2017 Autres services au public 19 36
2017 Aucune de ces réponses 15 77
2014 Sciences et technologie 0 12
2014 Administration et opérations 15 228
2014 Ressources humaines 17 39
2014 Gestion de l'information 20 29
2014 Autres services au public 12 60
2014 Aucune de ces réponses 18 182

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 95 5 20
2017 Communications ou affaires publiques 89 11 29
2017 Sciences et technologie 100 0 16
2017 Administration et opérations 87 13 139
2017 Ressources humaines 82 18 26
2017 Gestion financière 89 11 58
2017 Gestion de l'information 92 8 22
2017 Technologie de l'information 100 0 14
2017 Politiques 83 17 99
2017 Gestion de projets 92 8 78
2017 Autres services au public 95 5 37
2017 Aucune de ces réponses 94 6 84

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 23 22 13 11 20 4 40 32 76
2017 Régulateurs fédéraux 13 13 7 14 21 33 0 38 52 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 9 29 10 10 33 7 21 32 30
2017 Communications ou affaires publiques 9 12 25 9 9 28 9 33 28 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 7 31 7 7 8 15 40 19 12
2017 Sécurité 29 18 12 6 0 18 17 73 9 14
2017 Sciences et technologie 5 13 21 13 5 35 7 32 32 68
2017 Services juridiques 6 16 25 6 11 26 10 34 27 46
2017 Administration et opérations 14 19 20 9 8 25 5 47 24 703
2017 Ressources humaines 18 21 17 8 8 19 10 55 22 164
2017 Gestion financière 11 17 23 7 8 29 5 42 23 267
2017 Approvisionnement 16 11 16 11 6 17 22 45 28 18
2017 Gestion des biens immobiliers 0 25 46 8 0 17 4 32 10 23
2017 Gestion de l'information 15 20 28 9 2 22 4 47 15 114
2017 Technologie de l'information 19 21 23 7 4 20 5 54 14 91
2017 Vérification interne 6 17 28 0 0 49 0 45 0 17
2017 Évaluation 0 16 16 6 13 31 19 31 38 25
2017 Sciences des données 18 17 13 13 0 30 9 57 22 22
2017 Politiques 6 14 20 10 15 28 7 30 38 384
2017 Gestion de projets 8 19 22 8 11 27 5 39 29 341
2017 Autres services au public 12 14 21 10 19 20 4 35 38 113
2017 Aucune de ces réponses 8 16 22 10 9 27 9 37 29 359
2014 Service à la clientèle 8 19 24 11 9 21 8 38 28 74
2014 Régulateurs fédéraux 6 17 28 8 11 22 8 33 27 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 11 17 9 15 32 3 36 37 34
2014 Communications ou affaires publiques 8 16 16 9 7 36 9 43 28 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 0 30 12 17 17 12 18 40 17
2014 Sécurité 7 21 7 14 14 36 0 44 45 14
2014 Sciences et technologie 6 15 24 5 10 31 10 35 25 85
2014 Services de bibliothèques 22 12 12 0 16 39 0 54 26 10
2014 Services juridiques 11 13 25 8 5 31 7 38 21 75
2014 Administration et opérations 12 17 23 11 10 22 5 40 28 912
2014 Ressources humaines 10 23 22 9 7 24 4 47 23 164
2014 Gestion financière 12 17 21 8 9 26 8 43 25 287
2014 Approvisionnement 8 25 20 9 7 26 5 47 23 35
2014 Gestion des biens immobiliers 7 22 28 3 5 34 0 45 12 39
2014 Gestion du matériel 6 0 50 7 0 37 0 9 10 13
2014 Gestion de l'information 11 17 22 8 9 27 6 42 25 142
2014 Technologie de l'information 13 16 19 8 6 29 10 47 22 122
2014 Vérification interne 0 7 20 12 7 28 26 15 41 15
2014 Évaluation 24 4 12 8 12 40 0 47 33 25
2014 Autres services au public 11 13 21 13 14 22 6 33 38 230
2014 Aucune de ces réponses 8 15 18 11 15 26 6 35 39 736

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 27 20 10 9 7 1 57 21 76
2017 Régulateurs fédéraux 20 20 20 7 7 27 0 54 19 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 30 6 6 10 0 53 14 30
2017 Communications ou affaires publiques 20 25 24 11 4 13 2 54 18 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 0 23 7 7 8 0 59 16 12
2017 Sécurité 54 18 18 0 0 0 11 80 0 14
2017 Sciences et technologie 21 31 21 13 4 11 0 57 19 68
2017 Services juridiques 24 32 16 8 10 10 0 63 20 45
2017 Administration et opérations 23 29 22 8 6 10 1 60 16 702
2017 Ressources humaines 29 29 14 6 7 12 3 68 15 164
2017 Gestion financière 19 37 19 9 5 10 0 63 16 267
2017 Approvisionnement 33 22 6 11 6 22 0 70 22 18
2017 Gestion des biens immobiliers 9 41 29 0 0 16 4 63 0 23
2017 Gestion de l'information 25 31 19 8 3 13 1 65 13 114
2017 Technologie de l'information 25 32 22 5 5 9 0 63 12 91
2017 Vérification interne 21 34 22 6 0 17 0 67 7 17
2017 Évaluation 6 38 13 6 10 28 0 61 22 25
2017 Sciences des données 22 30 17 13 0 18 0 63 16 22
2017 Politiques 14 24 20 13 13 15 2 46 30 384
2017 Gestion de projets 17 34 19 9 8 13 1 58 20 341
2017 Autres services au public 18 30 25 8 13 7 0 51 22 114
2017 Aucune de ces réponses 17 29 24 7 6 14 3 55 16 359
2014 Service à la clientèle 11 29 28 9 7 15 1 48 19 74
2014 Régulateurs fédéraux 11 32 17 8 11 14 8 55 24 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 14 15 15 12 0 50 33 34
2014 Communications ou affaires publiques 16 27 18 12 6 18 4 55 23 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 0 42 6 17 12 0 27 26 17
2014 Sécurité 15 21 29 15 14 7 0 38 31 14
2014 Sciences et technologie 17 34 21 7 9 10 1 58 18 85
2014 Services de bibliothèques 27 12 0 6 16 39 0 64 36 10
2014 Services juridiques 20 28 25 6 5 15 0 56 14 75
2014 Administration et opérations 19 30 25 10 7 9 1 54 18 912
2014 Ressources humaines 18 37 23 7 7 7 1 59 15 164
2014 Gestion financière 20 32 19 10 5 14 1 60 17 287
2014 Approvisionnement 13 41 33 0 5 8 0 59 5 35
2014 Gestion des biens immobiliers 23 33 21 10 5 9 0 61 17 39
2014 Gestion du matériel 20 25 33 7 0 16 0 53 8 13
2014 Gestion de l'information 21 31 25 7 7 9 2 58 15 142
2014 Technologie de l'information 19 27 18 8 5 21 2 61 16 122
2014 Vérification interne 20 21 20 13 7 14 5 51 24 15
2014 Évaluation 32 20 16 4 8 20 0 65 15 25
2014 Autres services au public 17 25 22 11 12 11 2 49 26 230
2014 Aucune de ces réponses 15 22 21 10 13 17 2 45 29 736
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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 45 13 8 4 1 8 73 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 33 6 7 7 0 7 78 15 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 42 13 0 4 0 0 84 4 30
2017 Communications ou affaires publiques 17 48 10 8 5 5 7 74 15 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 16 24 7 0 7 22 56 10 12
2017 Sécurité 12 29 18 6 0 0 35 64 9 14
2017 Sciences et technologie 16 53 11 12 1 3 4 74 14 68
2017 Services juridiques 22 37 8 10 8 6 10 70 21 46
2017 Administration et opérations 27 46 9 8 3 2 6 78 12 702
2017 Ressources humaines 22 41 8 6 1 2 21 81 9 164
2017 Gestion financière 27 52 8 4 2 3 5 85 7 267
2017 Approvisionnement 44 45 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 31 57 8 0 4 0 0 88 4 24
2017 Gestion de l'information 22 39 13 12 3 3 7 69 17 114
2017 Technologie de l'information 20 58 5 5 5 1 6 84 11 91
2017 Vérification interne 0 67 11 0 6 6 11 80 7 17
2017 Évaluation 15 48 0 6 3 6 22 87 13 25
2017 Sciences des données 35 39 4 13 9 0 0 73 23 22
2017 Politiques 21 43 6 8 5 4 13 77 16 383
2017 Gestion de projets 25 46 11 8 4 2 4 76 12 341
2017 Autres services au public 27 49 4 10 1 3 6 84 12 114
2017 Aucune de ces réponses 29 43 8 4 1 2 12 84 7 359
2014 Service à la clientèle 28 49 6 5 7 1 4 81 13 74
2014 Régulateurs fédéraux 25 32 14 4 12 0 13 65 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 59 6 3 6 3 3 85 9 34
2014 Communications ou affaires publiques 17 42 11 11 3 3 12 70 17 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 41 0 0 6 6 11 93 7 17
2014 Sécurité 36 50 0 0 0 0 14 100 0 14
2014 Sciences et technologie 33 51 7 5 0 1 2 87 6 85
2014 Services de bibliothèques 27 28 12 16 0 16 0 67 19 10
2014 Services juridiques 27 47 7 9 7 1 2 76 17 75
2014 Administration et opérations 25 51 12 6 1 1 5 80 7 912
2014 Ressources humaines 27 42 7 3 1 0 21 86 5 164
2014 Gestion financière 32 49 10 3 1 1 4 85 5 287
2014 Approvisionnement 27 53 16 2 0 0 2 82 2 35
2014 Gestion des biens immobiliers 33 57 7 0 0 0 2 92 0 39
2014 Gestion du matériel 28 49 23 0 0 0 0 77 0 13
2014 Gestion de l'information 21 52 11 8 1 3 4 79 9 142
2014 Technologie de l'information 27 55 10 3 1 4 0 85 4 122
2014 Vérification interne 20 46 7 0 7 0 19 82 9 15
2014 Évaluation 24 60 4 4 4 0 4 88 8 25
2014 Autres services au public 29 50 4 5 2 4 5 87 8 231
2014 Aucune de ces réponses 24 46 10 5 2 3 10 80 9 735

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 31 21 1 11 20 9 53 18 76
2017 Régulateurs fédéraux 0 19 27 7 0 47 0 36 13 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 32 19 4 12 6 31 29 30
2017 Communications ou affaires publiques 3 15 19 8 7 36 11 34 30 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 8 7 0 22 22 72 13 12
2017 Sécurité 6 17 12 12 0 12 41 50 25 14
2017 Sciences et technologie 5 20 23 12 7 28 5 38 28 68
2017 Services juridiques 12 10 19 6 8 30 16 40 25 46
2017 Administration et opérations 11 23 21 8 5 24 8 50 19 704
2017 Ressources humaines 13 17 19 3 2 25 20 56 10 164
2017 Gestion financière 9 26 22 8 3 22 9 51 17 267
2017 Approvisionnement 22 22 27 12 6 0 11 49 20 18
2017 Gestion des biens immobiliers 5 36 21 8 0 30 0 59 12 23
2017 Gestion de l'information 15 16 23 4 8 20 14 48 17 114
2017 Technologie de l'information 9 21 35 8 2 15 10 41 13 91
2017 Vérification interne 6 17 23 0 6 49 0 44 11 17
2017 Évaluation 13 22 13 9 0 24 19 61 17 25
2017 Sciences des données 4 30 4 4 5 47 4 72 19 22
2017 Politiques 4 9 21 9 6 35 15 27 31 382
2017 Gestion de projets 5 23 24 9 7 26 6 42 24 339
2017 Autres services au public 7 20 20 12 6 22 13 42 28 114
2017 Aucune de ces réponses 8 23 19 7 6 25 12 49 20 358
2014 Service à la clientèle 5 23 18 18 5 23 8 40 34 74
2014 Régulateurs fédéraux 4 15 23 6 10 34 9 33 27 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 29 3 6 18 10 48 12 34
2014 Communications ou affaires publiques 5 9 27 7 4 31 17 26 21 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 18 18 17 6 23 18 31 39 17
2014 Sécurité 21 7 35 8 14 7 8 33 26 14
2014 Sciences et technologie 6 21 22 10 9 26 6 39 28 85
2014 Services de bibliothèques 6 17 6 16 0 55 0 51 35 10
2014 Services juridiques 4 13 29 13 7 24 9 26 30 75
2014 Administration et opérations 9 21 26 9 4 23 8 43 19 913
2014 Ressources humaines 9 18 22 7 2 17 26 47 14 164
2014 Gestion financière 7 22 27 9 4 25 7 41 20 286
2014 Approvisionnement 7 30 29 3 8 14 9 48 15 35
2014 Gestion des biens immobiliers 7 28 20 5 3 34 2 56 12 39
2014 Gestion du matériel 15 14 46 0 0 25 0 39 0 13
2014 Gestion de l'information 7 26 27 6 5 20 10 47 15 142
2014 Technologie de l'information 10 19 30 4 3 25 9 44 11 122
2014 Vérification interne 0 25 21 20 0 21 13 38 31 15
2014 Évaluation 8 20 24 4 8 36 0 44 19 25
2014 Autres services au public 6 25 26 10 8 17 9 41 24 230
2014 Aucune de ces réponses 6 15 24 11 7 25 12 33 29 734

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 41 5 5 2 5 8 86 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 40 25 6 7 0 14 7 83 9 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 29 12 0 0 14 0 86 0 30
2017 Communications ou affaires publiques 33 29 12 0 0 19 7 84 0 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 8 8 15 0 7 22 68 21 12
2017 Sécurité 18 29 6 0 0 12 35 89 0 14
2017 Sciences et technologie 25 39 12 11 3 7 4 72 15 68
2017 Services juridiques 38 12 17 2 4 16 12 68 8 46
2017 Administration et opérations 38 32 10 3 1 10 6 84 4 704
2017 Ressources humaines 42 26 2 1 2 7 19 93 4 164
2017 Gestion financière 37 32 9 4 1 11 5 83 6 267
2017 Approvisionnement 38 50 6 5 0 0 0 89 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 25 42 13 0 4 17 0 80 5 23
2017 Gestion de l'information 29 36 11 5 2 9 7 79 8 114
2017 Technologie de l'information 42 35 7 1 2 8 5 88 4 91
2017 Vérification interne 16 45 22 6 0 6 5 69 6 17
2017 Évaluation 19 37 3 6 3 9 22 81 14 25
2017 Sciences des données 61 13 4 4 0 18 0 90 5 22
2017 Politiques 27 29 10 4 1 16 13 79 7 384
2017 Gestion de projets 31 36 13 3 3 10 4 78 7 340
2017 Autres services au public 36 29 13 4 2 8 9 78 7 114
2017 Aucune de ces réponses 33 31 8 3 3 10 12 81 8 358
2014 Service à la clientèle 29 30 14 8 3 11 5 71 13 74
2014 Régulateurs fédéraux 25 24 13 8 2 15 13 68 13 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 38 9 3 12 9 3 74 17 34
2014 Communications ou affaires publiques 28 27 15 4 4 11 11 70 11 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 41 12 0 0 12 11 85 0 17
2014 Sécurité 36 50 0 0 0 0 14 100 0 14
2014 Sciences et technologie 35 45 8 1 3 4 4 87 4 85
2014 Services de bibliothèques 27 50 0 0 0 22 0 100 0 10
2014 Services juridiques 33 30 19 4 3 7 4 71 7 75
2014 Administration et opérations 34 33 13 5 2 8 5 77 8 913
2014 Ressources humaines 31 33 8 4 3 1 20 80 10 164
2014 Gestion financière 34 36 11 5 2 8 3 79 8 287
2014 Approvisionnement 40 28 17 2 5 5 2 73 8 35
2014 Gestion des biens immobiliers 33 33 10 3 3 19 0 81 6 39
2014 Gestion du matériel 31 53 16 0 0 0 0 84 0 13
2014 Gestion de l'information 32 34 15 2 3 10 3 76 6 142
2014 Technologie de l'information 41 34 10 2 3 9 2 83 5 121
2014 Vérification interne 27 32 7 13 0 7 13 74 17 15
2014 Évaluation 28 29 4 12 4 20 4 74 21 25
2014 Autres services au public 31 29 11 6 4 13 5 74 12 231
2014 Aucune de ces réponses 28 27 15 6 4 11 10 70 12 734

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 39 11 8 4 11 8 73 14 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 26 13 14 0 13 7 67 17 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 20 19 10 4 7 3 64 16 30
2017 Communications ou affaires publiques 27 31 12 2 0 20 7 80 3 122
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 8 16 7 0 7 22 68 10 12
2017 Sécurité 18 35 6 0 0 6 35 90 0 14
2017 Sciences et technologie 20 32 17 11 5 11 4 61 19 68
2017 Services juridiques 24 17 19 6 4 20 10 59 14 46
2017 Administration et opérations 29 31 14 4 2 13 6 75 8 700
2017 Ressources humaines 27 33 8 3 1 8 20 83 6 162
2017 Gestion financière 28 35 12 8 2 10 4 73 12 267
2017 Approvisionnement 22 39 22 11 0 6 0 64 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 43 16 4 0 16 0 76 5 23
2017 Gestion de l'information 22 29 17 5 2 17 7 67 10 113
2017 Technologie de l'information 29 35 13 1 2 16 5 80 4 90
2017 Vérification interne 10 51 17 11 0 6 5 69 13 17
2017 Évaluation 13 41 10 3 0 12 22 81 5 25
2017 Sciences des données 30 30 9 0 0 31 0 87 0 22
2017 Politiques 18 29 15 4 3 19 13 69 10 384
2017 Gestion de projets 22 34 16 9 3 13 4 67 14 339
2017 Autres services au public 21 26 19 7 4 14 9 61 14 114
2017 Aucune de ces réponses 23 31 14 7 1 13 10 70 11 359
2014 Service à la clientèle 15 41 19 8 0 12 5 67 10 74
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 17 12 0 21 13 57 18 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 9 3 15 21 3 66 23 34
2014 Communications ou affaires publiques 18 27 16 8 3 16 12 62 16 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 36 23 0 6 6 11 65 7 17
2014 Sécurité 14 21 28 8 7 14 8 45 19 14
2014 Sciences et technologie 20 41 18 5 5 8 4 68 12 85
2014 Services de bibliothèques 6 40 16 0 16 22 0 59 20 10
2014 Services juridiques 19 32 20 7 3 17 4 63 12 75
2014 Administration et opérations 27 32 15 6 3 11 5 71 11 913
2014 Ressources humaines 21 32 12 8 3 4 19 69 15 164
2014 Gestion financière 25 37 13 6 4 12 3 72 12 287
2014 Approvisionnement 27 40 21 2 3 5 2 72 5 35
2014 Gestion des biens immobiliers 28 28 18 3 5 16 2 69 9 39
2014 Gestion du matériel 31 53 16 0 0 0 0 84 0 13
2014 Gestion de l'information 22 42 15 3 1 14 3 77 6 142
2014 Technologie de l'information 29 32 17 2 2 16 2 74 5 121
2014 Vérification interne 27 19 14 13 7 7 13 57 25 15
2014 Évaluation 24 36 4 8 8 16 4 75 20 25
2014 Autres services au public 21 28 15 13 4 13 5 60 22 231
2014 Aucune de ces réponses 17 27 18 7 7 14 10 58 18 735
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 11 89 124
2017 Sécurité 0 100 14
2017 Sciences et technologie 12 88 68
2017 Administration et opérations 12 88 703
2017 Ressources humaines 10 90 163
2017 Gestion financière 8 92 267
2017 Gestion des biens immobiliers 31 69 24
2017 Gestion de l'information 12 88 113
2017 Technologie de l'information 10 90 91
2017 Politiques 12 88 384
2017 Gestion de projets 13 87 341
2017 Autres services au public 13 87 114
2017 Aucune de ces réponses 11 89 357
2014 Service à la clientèle 15 85 74
2014 Régulateurs fédéraux 20 80 47
2014 Communications ou affaires publiques 8 92 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 70 17
2014 Sciences et technologie 12 88 85
2014 Administration et opérations 12 88 912
2014 Ressources humaines 7 93 164
2014 Gestion financière 6 94 287
2014 Gestion de l'information 10 90 143
2014 Technologie de l'information 10 90 122
2014 Autres services au public 17 83 231
2014 Aucune de ces réponses 12 88 733

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 42 15
2017 Administration et opérations 46 84
2017 Ressources humaines 48 16
2017 Gestion financière 44 21
2017 Gestion de l'information 64 13
2017 Politiques 36 47
2017 Gestion de projets 41 44
2017 Aucune de ces réponses 37 38
2014 Administration et opérations 34 111
2014 Gestion financière 38 16
2014 Gestion de l'information 35 13
2014 Technologie de l'information 59 12
2014 Autres services au public 27 34
2014 Aucune de ces réponses 40 83

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 72 15
2017 Administration et opérations 70 84
2017 Ressources humaines 64 16
2017 Gestion financière 86 21
2017 Gestion de l'information 50 13
2017 Politiques 88 47
2017 Gestion de projets 89 44
2017 Autres services au public 72 14
2017 Aucune de ces réponses 80 38
2014 Service à la clientèle 100 11
2014 Communications ou affaires publiques 70 10
2014 Administration et opérations 78 111
2014 Ressources humaines 84 12
2014 Gestion financière 83 16
2014 Gestion de l'information 100 13
2014 Technologie de l'information 66 12
2014 Autres services au public 67 34
2014 Aucune de ces réponses 82 83

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 9 84
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Gestion financière 0 21
2017 Gestion de l'information 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 8 111
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion de l'information 0 13

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 0 84
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Gestion financière 0 21
2017 Gestion de l'information 0 13
2017 Politiques 0 47
2017 Gestion de projets 0 44
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 111
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Gestion de l'information 0 13
2014 Technologie de l'information 0 12
2014 Autres services au public 0 34
2014 Aucune de ces réponses 0 83

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Autres services au public 0 14
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Technologie de l'information 0 12
2014 Autres services au public 0 34
2014 Aucune de ces réponses 8 83

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 12 84
2017 Gestion de projets 20 44
2017 Aucune de ces réponses 21 38
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 15 111
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Technologie de l'information 0 12
2014 Autres services au public 30 34
2014 Aucune de ces réponses 11 83

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 7 84
2017 Aucune de ces réponses 0 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Gestion de l'information 0 13
2014 Aucune de ces réponses 8 83

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 35 83
2017 Gestion financière 33 21
2017 Politiques 52 47
2017 Gestion de projets 34 44
2017 Autres services au public 54 14
2017 Aucune de ces réponses 47 38
2014 Administration et opérations 29 112
2014 Gestion financière 27 16
2014 Gestion de l'information 48 12
2014 Autres services au public 45 34
2014 Aucune de ces réponses 39 82

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 21 83
2017 Politiques 18 47
2017 Gestion de projets 18 44
2017 Autres services au public 33 14
2017 Aucune de ces réponses 24 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 18 112
2014 Autres services au public 16 34
2014 Aucune de ces réponses 20 82

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 11 83
2017 Politiques 20 47
2017 Gestion de projets 16 44
2017 Aucune de ces réponses 14 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 13 112
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Aucune de ces réponses 11 82

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Technologie de l'information 0 11

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 29 83
2017 Gestion de l'information 47 12
2017 Politiques 26 47
2017 Gestion de projets 27 44
2017 Aucune de ces réponses 26 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 22 112
2014 Autres services au public 12 34
2014 Aucune de ces réponses 17 82

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 51 15
2017 Administration et opérations 27 83
2017 Gestion financière 25 21
2017 Politiques 28 47
2017 Gestion de projets 39 44
2017 Aucune de ces réponses 19 38
2014 Administration et opérations 20 112
2014 Autres services au public 34 34
2014 Aucune de ces réponses 18 82

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Gestion de projets 11 44
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 38
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 4 112
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Technologie de l'information 0 11

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 0 83
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 38

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Gestion financière 0 21
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Autres services au public 0 14
2014 Administration et opérations 10 112
2014 Technologie de l'information 0 11

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 10 83
2017 Politiques 10 47
2017 Gestion de projets 16 44
2017 Autres services au public 33 14
2017 Aucune de ces réponses 26 38
2014 Administration et opérations 23 112
2014 Ressources humaines 41 12
2014 Autres services au public 16 34
2014 Aucune de ces réponses 16 82

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 0 83
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Gestion financière 0 21
2017 Politiques 0 47
2017 Gestion de projets 0 44
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 38

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 14 83
2017 Politiques 22 47
2017 Aucune de ces réponses 19 38
2014 Administration et opérations 14 112
2014 Aucune de ces réponses 19 82

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Gestion financière 0 21
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Politiques 0 47
2017 Gestion de projets 0 44
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 38
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 112
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Autres services au public 0 34
2014 Aucune de ces réponses 0 82

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 26 83
2017 Gestion financière 33 21
2017 Politiques 12 47
2017 Aucune de ces réponses 14 38
2014 Service à la clientèle 55 11
2014 Administration et opérations 20 112
2014 Autres services au public 19 34
2014 Aucune de ces réponses 19 82

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 36 84
2017 Ressources humaines 27 16
2017 Gestion financière 29 21
2017 Politiques 28 47
2017 Gestion de projets 41 44
2017 Autres services au public 66 14
2017 Aucune de ces réponses 41 38
2014 Service à la clientèle 45 11
2014 Administration et opérations 31 110
2014 Gestion financière 34 16
2014 Autres services au public 26 34
2014 Aucune de ces réponses 36 82

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 10 84
2017 Politiques 18 47
2017 Gestion de projets 16 44
2017 Aucune de ces réponses 21 38
2014 Administration et opérations 18 110
2014 Autres services au public 17 34
2014 Aucune de ces réponses 15 82

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 6 84
2017 Gestion de l'information 0 13
2017 Politiques 10 47
2017 Aucune de ces réponses 14 38
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 6 110
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 8 82

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 13 84
2017 Politiques 12 47
2017 Aucune de ces réponses 19 38
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 16 110
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Autres services au public 21 34
2014 Aucune de ces réponses 12 82

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Gestion de l'information 0 13
2017 Gestion de projets 14 44
2014 Technologie de l'information 0 12
2014 Aucune de ces réponses 5 82

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Autres services au public 0 14
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 7 110
2014 Ressources humaines 0 12

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 8 84
2017 Ressources humaines 0 16
2017 Politiques 14 47
2014 Administration et opérations 13 110
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 16
2014 Autres services au public 17 34

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 8 84
2017 Gestion de l'information 0 13
2017 Aucune de ces réponses 19 38
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 8 110
2014 Aucune de ces réponses 9 82

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 66 15
2017 Administration et opérations 49 84
2017 Ressources humaines 56 16
2017 Gestion financière 41 21
2017 Gestion de l'information 49 13
2017 Politiques 54 47
2017 Gestion de projets 50 44
2017 Aucune de ces réponses 34 38
2014 Service à la clientèle 46 11
2014 Administration et opérations 43 110
2014 Ressources humaines 50 12
2014 Gestion financière 50 16
2014 Gestion de l'information 55 13
2014 Autres services au public 41 34
2014 Aucune de ces réponses 50 82

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 9 80
2017 Ressources humaines 0 14
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion de projets 0 42
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 11 103
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Technologie de l'information 0 11

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 16 80
2017 Politiques 17 44
2017 Gestion de projets 12 42
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 11 103
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Autres services au public 13 33
2014 Aucune de ces réponses 9 77

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Ressources humaines 0 14
2017 Gestion financière 0 19
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 7 103
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Autres services au public 13 33
2014 Aucune de ces réponses 0 77

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Administration et opérations 0 80
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Gestion de projets 0 42
2017 Autres services au public 0 13
2017 Aucune de ces réponses 0 35
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 5 103
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 14
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Aucune de ces réponses 0 77

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Ressources humaines 0 14
2017 Gestion financière 0 19
2017 Autres services au public 0 13
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Technologie de l'information 0 11

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion de l'information 0 12
2014 Administration et opérations 5 103
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 14
2014 Technologie de l'information 0 11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 11 80
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Politiques 26 44
2017 Gestion de projets 14 42
2014 Administration et opérations 7 103
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Autres services au public 0 33
2014 Aucune de ces réponses 11 77

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Administration et opérations 10 80
2017 Gestion de l'information 47 12
2017 Politiques 19 44
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 8 103
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 8 77

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Politiques 13 44
2017 Gestion de projets 12 42
2017 Aucune de ces réponses 14 35
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Administration et opérations 7 103
2014 Aucune de ces réponses 21 77

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 23 80
2017 Politiques 38 44
2017 Gestion de projets 32 42
2017 Autres services au public 38 13
2017 Aucune de ces réponses 26 35
2014 Administration et opérations 18 103
2014 Autres services au public 20 33
2014 Aucune de ces réponses 35 77

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Administration et opérations 7 80
2017 Politiques 13 44
2017 Gestion de projets 14 42
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 8 77

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 30 80
2017 Ressources humaines 31 14
2017 Gestion financière 37 19
2017 Politiques 47 44
2017 Gestion de projets 46 42
2017 Autres services au public 61 13
2017 Aucune de ces réponses 55 35
2014 Service à la clientèle 45 11
2014 Administration et opérations 41 103
2014 Ressources humaines 59 12
2014 Gestion financière 32 14
2014 Gestion de l'information 67 11
2014 Technologie de l'information 63 11
2014 Autres services au public 38 33
2014 Aucune de ces réponses 59 77

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Ressources humaines 0 14
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Autres services au public 0 13
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 103
2014 Gestion financière 0 14
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Autres services au public 0 33

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 60 14
2017 Administration et opérations 64 80
2017 Ressources humaines 61 14
2017 Gestion financière 43 19
2017 Gestion de l'information 48 12
2017 Politiques 68 44
2017 Gestion de projets 60 42
2017 Autres services au public 60 13
2017 Aucune de ces réponses 45 35
2014 Communications ou affaires publiques 60 10
2014 Administration et opérations 58 103
2014 Gestion financière 69 14
2014 Gestion de l'information 55 11
2014 Technologie de l'information 82 11
2014 Autres services au public 59 33
2014 Aucune de ces réponses 76 77

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Ressources humaines 0 14
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion de l'information 0 12
2017 Politiques 0 44
2017 Gestion de projets 0 42
2017 Autres services au public 0 13

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 10 80
2017 Aucune de ces réponses 21 35
2014 Administration et opérations 11 103
2014 Gestion financière 0 14
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Technologie de l'information 0 11
2014 Autres services au public 21 33
2014 Aucune de ces réponses 11 77

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 93 7 15
2017 Administration et opérations 91 9 84
2017 Ressources humaines 84 16 16
2017 Gestion financière 79 21 21
2017 Gestion de l'information 100 0 13
2017 Politiques 82 18 47
2017 Gestion de projets 91 9 44
2017 Autres services au public 94 6 14
2017 Aucune de ces réponses 95 5 38

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 21 24 4 7 22 9 49 15 75
2017 Régulateurs fédéraux 0 6 20 33 0 40 0 10 56 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 17 22 3 3 44 8 41 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 7 15 20 3 3 47 4 45 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 7 8 7 7 31 0 67 21 12
2017 Sécurité 36 47 6 0 0 0 11 93 0 14
2017 Sciences et technologie 3 18 28 5 1 38 7 37 12 68
2017 Services juridiques 14 12 15 11 10 34 4 41 34 46
2017 Administration et opérations 14 19 23 5 4 31 5 51 13 702
2017 Ressources humaines 19 20 15 4 4 26 12 63 13 164
2017 Gestion financière 13 17 25 3 3 32 8 50 9 266
2017 Approvisionnement 22 22 16 0 6 28 5 66 9 18
2017 Gestion des biens immobiliers 5 28 25 4 0 38 0 54 6 23
2017 Gestion de l'information 16 17 28 3 4 30 2 49 10 114
2017 Technologie de l'information 16 17 26 2 4 30 5 50 10 91
2017 Vérification interne 6 12 22 6 6 44 6 34 22 17
2017 Évaluation 0 28 12 3 6 34 16 56 19 25
2017 Sciences des données 9 13 13 4 9 43 9 45 28 22
2017 Politiques 7 12 21 7 6 41 6 36 25 383
2017 Gestion de projets 10 17 23 5 6 33 6 45 18 339
2017 Autres services au public 10 16 29 5 7 27 5 39 18 114
2017 Aucune de ces réponses 11 15 24 3 3 37 7 47 11 357
2014 Service à la clientèle 5 24 28 9 4 24 5 42 19 74
2014 Régulateurs fédéraux 6 8 28 2 8 38 11 26 19 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 6 14 9 6 47 9 35 33 34
2014 Communications ou affaires publiques 8 10 18 5 2 54 4 42 16 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 18 17 0 17 28 6 47 27 17
2014 Sécurité 7 28 7 0 7 43 7 71 14 14
2014 Sciences et technologie 4 18 20 4 7 39 8 41 22 85
2014 Services de bibliothèques 22 12 6 0 0 44 16 84 0 10
2014 Services juridiques 8 17 28 1 3 34 9 43 7 75
2014 Administration et opérations 12 18 26 4 5 30 6 46 13 911
2014 Ressources humaines 13 19 23 4 4 33 5 52 12 164
2014 Gestion financière 10 17 21 4 4 37 7 49 14 287
2014 Approvisionnement 9 16 34 5 3 25 8 38 12 35
2014 Gestion des biens immobiliers 17 20 15 3 3 40 3 65 9 39
2014 Gestion du matériel 6 22 42 0 0 7 23 40 0 13
2014 Gestion de l'information 11 17 23 5 7 32 6 44 19 142
2014 Technologie de l'information 14 13 21 6 3 34 10 47 16 122
2014 Vérification interne 6 7 13 6 7 35 26 33 33 15
2014 Évaluation 16 8 24 0 0 52 0 50 0 25
2014 Autres services au public 11 15 25 7 8 26 8 39 23 230
2014 Aucune de ces réponses 8 14 23 4 8 36 6 39 21 736

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 28 25 4 5 8 4 61 10 76
2017 Régulateurs fédéraux 14 26 19 27 0 14 0 46 31 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 29 26 10 3 13 0 54 15 30
2017 Communications ou affaires publiques 16 36 19 7 2 18 2 65 11 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 7 15 0 7 24 0 71 10 12
2017 Sécurité 42 47 6 0 0 0 5 94 0 14
2017 Sciences et technologie 20 35 17 7 3 18 0 68 12 68
2017 Services juridiques 36 27 12 9 8 8 0 68 19 46
2017 Administration et opérations 27 30 21 4 3 13 1 67 9 701
2017 Ressources humaines 31 30 12 6 3 11 7 74 11 164
2017 Gestion financière 24 37 18 4 2 14 1 71 8 267
2017 Approvisionnement 22 44 17 0 6 11 0 74 7 18
2017 Gestion des biens immobiliers 17 42 20 4 0 16 0 71 5 23
2017 Gestion de l'information 25 32 21 2 3 16 2 69 6 114
2017 Technologie de l'information 23 34 20 3 5 15 0 67 10 91
2017 Vérification interne 21 28 22 6 6 11 6 60 13 17
2017 Évaluation 9 37 16 3 3 25 6 68 9 25
2017 Sciences des données 22 39 4 9 9 13 4 73 22 22
2017 Politiques 17 26 21 7 6 22 2 56 16 383
2017 Gestion de projets 19 35 17 6 6 14 3 65 14 341
2017 Autres services au public 18 33 26 5 8 10 1 57 14 113
2017 Aucune de ces réponses 22 28 23 4 2 21 2 63 7 358
2014 Service à la clientèle 12 34 24 12 0 15 4 56 15 74
2014 Régulateurs fédéraux 11 23 24 6 6 22 8 49 16 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 17 14 9 21 0 49 29 34
2014 Communications ou affaires publiques 18 27 20 6 2 25 2 62 10 115
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 24 12 0 17 17 0 65 21 17
2014 Sécurité 22 35 14 0 7 21 0 73 9 14
2014 Sciences et technologie 22 33 19 8 5 13 0 64 15 85
2014 Services de bibliothèques 22 24 0 6 16 33 0 68 32 10
2014 Services juridiques 16 32 22 7 1 20 1 61 10 75
2014 Administration et opérations 20 30 24 5 4 16 1 61 11 910
2014 Ressources humaines 22 36 15 5 3 17 3 71 10 162
2014 Gestion financière 23 26 20 7 5 19 1 61 14 287
2014 Approvisionnement 19 24 40 5 0 12 0 49 5 35
2014 Gestion des biens immobiliers 30 23 20 8 3 17 0 63 12 39
2014 Gestion du matériel 20 31 35 0 0 14 0 60 0 13
2014 Gestion de l'information 22 26 25 6 4 14 3 58 12 142
2014 Technologie de l'information 20 28 20 6 2 22 2 63 11 122
2014 Vérification interne 13 27 13 6 7 28 5 61 19 15
2014 Évaluation 24 20 16 0 0 40 0 73 0 25
2014 Autres services au public 20 24 21 8 8 17 2 55 19 230
2014 Aucune de ces réponses 16 24 23 6 7 24 1 53 17 736
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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 19 17 19 24 0 3 38 44 75
2017 Régulateurs fédéraux 27 27 26 0 20 0 0 54 20 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27 25 15 33 0 0 27 48 30
2017 Communications ou affaires publiques 6 24 22 18 27 0 2 31 47 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 0 37 14 23 0 8 18 41 12
2017 Sécurité 29 12 0 29 30 0 0 41 59 14
2017 Sciences et technologie 13 32 21 12 21 0 0 46 33 68
2017 Services juridiques 16 23 10 12 39 0 0 39 51 46
2017 Administration et opérations 18 18 22 16 23 0 3 37 41 702
2017 Ressources humaines 12 17 20 20 29 0 3 29 50 163
2017 Gestion financière 18 25 17 14 25 1 0 43 39 266
2017 Approvisionnement 11 27 22 22 17 0 0 38 39 18
2017 Gestion des biens immobiliers 30 12 17 17 25 0 0 42 41 23
2017 Gestion de l'information 17 19 18 16 26 0 4 38 44 113
2017 Technologie de l'information 23 27 17 9 20 0 3 53 30 91
2017 Vérification interne 11 45 11 5 28 0 0 56 33 17
2017 Évaluation 40 30 17 7 7 0 0 70 14 23
2017 Sciences des données 35 22 17 9 17 0 0 57 26 22
2017 Politiques 18 21 23 13 23 0 2 40 36 382
2017 Gestion de projets 15 20 22 14 28 0 1 36 42 341
2017 Autres services au public 20 26 21 10 23 0 1 46 33 114
2017 Aucune de ces réponses 19 20 22 18 17 0 4 41 37 357

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 28 22 12 9 0 4 55 22 74
2017 Régulateurs fédéraux 26 34 20 6 14 0 0 60 20 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 23 6 16 0 3 54 23 30
2017 Communications ou affaires publiques 12 29 24 22 11 0 2 41 34 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 16 31 16 14 0 8 33 33 12
2017 Sécurité 18 12 41 18 12 0 0 30 29 14
2017 Sciences et technologie 18 16 34 24 8 0 0 34 32 68
2017 Services juridiques 18 20 41 8 14 0 0 38 21 46
2017 Administration et opérations 21 26 24 16 12 0 1 48 28 703
2017 Ressources humaines 17 23 33 18 8 0 1 41 26 163
2017 Gestion financière 15 23 28 16 16 0 2 39 33 266
2017 Approvisionnement 17 17 45 6 11 0 5 35 17 18
2017 Gestion des biens immobiliers 18 16 29 21 16 0 0 34 37 23
2017 Gestion de l'information 20 28 26 13 13 0 2 48 26 114
2017 Technologie de l'information 25 27 22 19 6 0 0 52 26 91
2017 Vérification interne 22 39 22 11 6 0 0 62 17 17
2017 Évaluation 22 16 25 28 9 0 0 38 37 25
2017 Sciences des données 22 44 25 5 4 0 0 66 9 22
2017 Politiques 15 28 23 20 12 0 1 44 33 384
2017 Gestion de projets 14 25 28 19 13 0 1 39 33 340
2017 Autres services au public 14 28 26 13 18 1 1 42 31 112
2017 Aucune de ces réponses 13 29 25 18 12 0 3 43 31 357

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 28 19 12 6 0 6 60 20 76
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 21 0 7 0 7 69 8 14
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 35 16 13 6 0 8 62 20 30
2017 Communications ou affaires publiques 10 28 20 23 16 0 3 39 40 122
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 15 14 7 0 8 60 24 12
2017 Sécurité 29 18 17 24 12 0 0 47 36 14
2017 Sciences et technologie 28 25 24 16 7 0 1 53 23 68
2017 Services juridiques 23 36 22 8 10 0 2 60 18 45
2017 Administration et opérations 25 26 25 15 8 0 1 52 23 703
2017 Ressources humaines 25 26 26 15 6 1 2 52 21 163
2017 Gestion financière 19 23 27 17 12 0 1 43 29 266
2017 Approvisionnement 22 22 45 0 6 0 5 47 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 16 35 28 4 0 0 33 32 24
2017 Gestion de l'information 27 32 17 13 9 0 2 61 22 114
2017 Technologie de l'information 27 33 21 13 3 2 1 62 16 91
2017 Vérification interne 28 34 21 12 6 0 0 62 17 17
2017 Évaluation 28 47 15 3 6 0 0 75 9 25
2017 Sciences des données 30 43 22 4 0 0 0 74 4 22
2017 Politiques 15 27 28 16 14 0 1 42 30 383
2017 Gestion de projets 20 28 26 15 10 0 1 48 25 340
2017 Autres services au public 22 25 19 19 10 1 3 50 30 113
2017 Aucune de ces réponses 18 31 23 14 9 0 5 51 24 356

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 27 26 13 13 0 4 46 27 76
2017 Régulateurs fédéraux 26 33 27 0 7 7 0 64 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 17 19 13 19 3 3 45 34 30
2017 Communications ou affaires publiques 17 27 21 20 13 0 2 45 34 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 0 22 16 31 0 8 25 51 12
2017 Sécurité 29 29 12 18 12 0 0 59 29 14
2017 Sciences et technologie 25 21 17 24 12 0 0 47 36 67
2017 Services juridiques 20 28 25 16 10 0 2 48 26 46
2017 Administration et opérations 23 23 23 15 12 1 2 47 29 701
2017 Ressources humaines 17 23 25 19 16 0 1 40 35 163
2017 Gestion financière 18 21 21 16 21 0 3 41 38 267
2017 Approvisionnement 33 22 28 6 12 0 0 55 17 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 22 12 29 17 0 0 43 45 23
2017 Gestion de l'information 21 24 16 13 24 1 2 46 38 114
2017 Technologie de l'information 23 20 19 26 11 2 0 43 37 91
2017 Vérification interne 28 22 33 6 11 0 0 51 17 17
2017 Évaluation 35 28 22 6 6 0 3 64 13 25
2017 Sciences des données 23 49 9 5 14 0 0 73 18 21
2017 Politiques 15 23 19 22 18 1 2 39 41 384
2017 Gestion de projets 16 25 24 18 15 0 1 41 34 340
2017 Autres services au public 14 27 23 8 25 1 2 42 34 114
2017 Aucune de ces réponses 14 28 20 18 14 1 6 45 33 358

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 24 10 1 4 0 13 83 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 39 34 13 0 0 0 13 85 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 16 12 3 6 0 6 77 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 31 29 15 11 11 0 3 62 23 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 14 7 7 0 0 24 81 9 12
2017 Sécurité 42 23 6 0 6 0 24 85 8 14
2017 Sciences et technologie 40 38 11 8 3 0 1 79 11 68
2017 Services juridiques 45 27 10 2 8 0 8 79 11 46
2017 Administration et opérations 48 22 15 5 4 0 7 75 9 700
2017 Ressources humaines 46 19 16 6 3 1 9 72 10 162
2017 Gestion financière 38 24 18 7 7 1 5 65 15 267
2017 Approvisionnement 47 30 12 0 0 0 11 87 0 17
2017 Gestion des biens immobiliers 43 16 25 12 0 0 4 61 13 23
2017 Gestion de l'information 42 21 13 7 1 1 16 75 9 114
2017 Technologie de l'information 56 19 10 2 3 0 10 83 6 91
2017 Vérification interne 39 39 11 0 6 0 6 82 6 17
2017 Évaluation 39 48 6 0 3 0 3 91 3 24
2017 Sciences des données 59 27 9 0 0 0 5 90 0 21
2017 Politiques 32 30 16 10 8 0 5 65 19 384
2017 Gestion de projets 38 29 15 8 5 0 5 70 14 340
2017 Autres services au public 36 30 15 6 6 1 7 71 13 114
2017 Aucune de ces réponses 34 25 15 7 6 0 13 68 15 358

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 21 18 10 6 0 2 64 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 28 32 13 0 0 0 55 13 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 36 19 6 3 0 0 72 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 28 26 23 12 10 0 0 54 23 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 23 15 16 0 0 8 67 17 12
2017 Sécurité 24 24 23 24 6 0 0 47 29 14
2017 Sciences et technologie 27 30 20 20 3 0 0 58 22 68
2017 Services juridiques 24 33 23 10 10 0 0 57 19 46
2017 Administration et opérations 25 31 25 11 7 0 1 57 19 701
2017 Ressources humaines 33 24 25 12 5 0 1 57 17 164
2017 Gestion financière 23 27 24 15 10 0 1 51 25 266
2017 Approvisionnement 22 51 11 11 0 0 5 77 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 25 8 31 28 4 0 4 34 33 24
2017 Gestion de l'information 27 26 25 16 6 0 1 53 22 114
2017 Technologie de l'information 44 26 17 6 7 0 0 70 13 91
2017 Vérification interne 44 17 17 6 17 0 0 61 22 17
2017 Évaluation 17 33 37 13 0 0 0 50 13 24
2017 Sciences des données 39 30 26 4 0 0 0 70 4 22
2017 Politiques 19 28 28 14 11 0 0 47 24 383
2017 Gestion de projets 22 30 26 11 10 0 0 52 21 339
2017 Autres services au public 14 35 26 11 11 2 1 51 22 114
2017 Aucune de ces réponses 20 31 26 12 7 1 3 52 20 356

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 33 18 7 5 1 3 69 13 75
2017 Régulateurs fédéraux 40 33 6 7 14 0 0 73 21 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 36 19 3 6 3 4 69 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 23 37 21 10 9 0 1 60 19 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 14 0 16 7 0 8 75 25 12
2017 Sécurité 24 41 18 18 0 0 0 65 18 14
2017 Sciences et technologie 34 26 20 14 5 0 0 60 20 68
2017 Services juridiques 20 31 24 18 8 0 0 51 25 46
2017 Administration et opérations 30 30 23 10 3 1 3 63 13 699
2017 Ressources humaines 32 36 18 8 2 1 3 71 10 164
2017 Gestion financière 26 30 25 10 7 0 2 57 17 264
2017 Approvisionnement 22 45 16 6 6 0 5 70 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 17 24 24 12 0 4 38 37 24
2017 Gestion de l'information 27 28 20 14 5 2 3 58 20 114
2017 Technologie de l'information 31 37 17 8 4 2 0 70 13 91
2017 Vérification interne 21 17 34 0 22 6 0 40 24 17
2017 Évaluation 10 29 44 13 3 0 0 39 17 24
2017 Sciences des données 26 13 39 22 0 0 0 39 22 22
2017 Politiques 16 33 27 13 9 0 0 50 23 383
2017 Gestion de projets 18 35 26 14 7 0 0 53 21 340
2017 Autres services au public 22 29 22 14 7 3 3 54 23 114
2017 Aucune de ces réponses 20 33 26 9 6 1 5 56 16 356

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 23 26 9 4 1 5 59 13 76
2017 Régulateurs fédéraux 27 26 40 7 0 0 0 53 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 19 22 3 0 4 53 27 30
2017 Communications ou affaires publiques 16 34 24 18 9 0 0 49 27 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 30 0 16 7 0 8 75 25 12
2017 Sécurité 42 12 23 12 6 6 0 57 19 14
2017 Sciences et technologie 31 28 23 11 8 0 0 59 18 68
2017 Services juridiques 8 38 36 12 6 0 0 46 18 45
2017 Administration et opérations 22 33 23 12 6 1 1 57 19 702
2017 Ressources humaines 29 29 24 11 5 0 2 59 16 163
2017 Gestion financière 17 31 26 15 9 0 1 49 24 265
2017 Approvisionnement 16 50 17 11 0 0 5 70 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 12 40 8 24 0 0 28 32 24
2017 Gestion de l'information 25 25 17 17 10 1 6 54 28 113
2017 Technologie de l'information 27 22 26 17 5 1 1 50 23 91
2017 Vérification interne 16 45 22 11 6 0 0 61 17 17
2017 Évaluation 13 43 30 10 3 0 0 57 14 24
2017 Sciences des données 26 40 13 13 9 0 0 65 22 22
2017 Politiques 12 32 28 17 11 0 0 44 28 382
2017 Gestion de projets 14 31 24 18 12 0 0 46 30 340
2017 Autres services au public 13 34 19 18 11 3 3 50 30 114
2017 Aucune de ces réponses 20 33 22 13 7 1 4 56 21 356

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 25 12 16 5 1 5 65 23 76
2017 Régulateurs fédéraux 21 33 20 14 13 0 0 53 27 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 16 16 13 0 4 53 30 30
2017 Communications ou affaires publiques 18 27 27 21 6 0 0 46 27 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 29 0 16 7 0 8 75 25 12
2017 Sécurité 30 24 17 6 18 0 6 57 25 14
2017 Sciences et technologie 33 26 16 12 13 0 0 59 25 68
2017 Services juridiques 18 29 25 15 12 0 0 47 27 46
2017 Administration et opérations 26 29 21 13 8 0 2 57 21 702
2017 Ressources humaines 30 29 26 9 4 0 1 60 14 163
2017 Gestion financière 21 25 27 15 9 0 2 47 25 266
2017 Approvisionnement 22 39 23 12 0 0 5 64 12 18
2017 Gestion des biens immobiliers 16 21 20 27 12 0 4 38 41 24
2017 Gestion de l'information 28 26 20 13 9 0 3 56 23 114
2017 Technologie de l'information 26 33 25 11 3 0 2 60 14 91
2017 Vérification interne 22 33 17 11 17 0 0 55 28 17
2017 Évaluation 26 34 20 13 7 0 0 60 20 24
2017 Sciences des données 22 31 25 17 5 0 0 53 22 22
2017 Politiques 14 29 24 18 15 0 0 43 33 383
2017 Gestion de projets 17 32 22 15 13 0 0 50 28 339
2017 Autres services au public 16 31 19 15 11 3 3 51 28 114
2017 Aucune de ces réponses 20 35 21 11 8 1 4 58 21 355

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 31 16 5 4 1 5 74 9 76
2017 Régulateurs fédéraux 20 47 27 0 0 0 6 71 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 38 26 13 6 0 0 55 19 30
2017 Communications ou affaires publiques 23 34 26 9 7 0 0 57 16 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 23 0 8 15 0 8 75 25 12
2017 Sécurité 41 41 6 12 0 0 0 82 12 14
2017 Sciences et technologie 39 32 20 5 4 0 0 71 9 68
2017 Services juridiques 30 24 23 20 4 0 0 53 24 46
2017 Administration et opérations 29 31 19 12 5 1 2 62 18 698
2017 Ressources humaines 31 27 26 10 5 0 1 59 15 164
2017 Gestion financière 24 28 26 13 8 0 1 52 21 266
2017 Approvisionnement 28 39 22 6 0 0 5 70 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 21 21 34 20 0 0 4 43 21 23
2017 Gestion de l'information 32 34 15 10 5 1 2 69 15 113
2017 Technologie de l'information 38 37 12 2 8 2 1 78 10 91
2017 Vérification interne 17 55 17 5 6 0 0 72 11 17
2017 Évaluation 17 50 10 20 0 0 3 70 20 24
2017 Sciences des données 44 34 13 0 9 0 0 78 9 22
2017 Politiques 30 36 16 10 7 0 1 66 17 382
2017 Gestion de projets 24 29 26 13 7 0 0 53 21 339
2017 Autres services au public 24 28 30 5 9 3 1 54 14 113
2017 Aucune de ces réponses 22 36 20 10 5 1 5 62 17 356

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 15 11 6 4 0 5 77 11 76
2017 Régulateurs fédéraux 61 13 6 0 13 0 6 79 14 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 16 6 10 6 0 3 77 17 30
2017 Communications ou affaires publiques 54 20 11 8 6 0 1 75 14 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 8 7 8 7 0 8 75 17 12
2017 Sécurité 47 24 18 12 0 0 0 71 12 14
2017 Sciences et technologie 50 27 15 5 3 0 0 77 8 68
2017 Services juridiques 59 24 10 2 6 0 0 82 8 46
2017 Administration et opérations 53 23 13 5 4 0 2 78 10 700
2017 Ressources humaines 57 18 9 9 3 1 3 78 12 164
2017 Gestion financière 50 22 14 8 4 0 2 74 11 266
2017 Approvisionnement 39 27 16 6 6 0 6 70 13 18
2017 Gestion des biens immobiliers 33 36 15 8 8 0 0 69 16 24
2017 Gestion de l'information 45 20 17 10 4 1 3 68 15 112
2017 Technologie de l'information 61 19 8 4 7 1 1 81 11 91
2017 Vérification interne 50 6 17 22 6 0 0 55 28 17
2017 Évaluation 50 31 13 3 3 0 0 81 6 25
2017 Sciences des données 44 26 17 9 4 0 0 70 13 22
2017 Politiques 40 22 15 13 10 0 0 62 23 384
2017 Gestion de projets 44 24 13 9 9 0 1 69 18 341
2017 Autres services au public 42 32 13 5 6 1 2 76 11 114
2017 Aucune de ces réponses 46 20 17 9 4 0 3 69 14 359

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 9 6 10 4 2 7 78 15 76
2017 Régulateurs fédéraux 60 27 0 0 7 0 6 93 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 6 6 6 6 0 4 80 13 30
2017 Communications ou affaires publiques 71 19 4 3 1 1 1 92 4 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 8 0 7 7 0 8 84 16 12
2017 Sécurité 82 12 0 6 0 0 0 94 6 14
2017 Sciences et technologie 71 22 1 5 0 0 0 93 5 68
2017 Services juridiques 67 12 6 2 10 0 4 82 12 46
2017 Administration et opérations 65 17 7 4 2 1 3 86 7 700
2017 Ressources humaines 72 11 4 4 3 0 6 89 7 163
2017 Gestion financière 64 12 8 5 6 0 3 80 11 267
2017 Approvisionnement 77 6 6 11 0 0 0 83 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 57 31 8 4 0 0 0 88 4 24
2017 Gestion de l'information 65 15 6 4 3 1 7 87 7 113
2017 Technologie de l'information 71 14 4 5 3 2 0 87 9 91
2017 Vérification interne 66 17 11 6 0 0 0 83 6 17
2017 Évaluation 59 16 3 10 3 0 9 82 14 25
2017 Sciences des données 65 18 0 9 4 4 0 86 14 22
2017 Politiques 64 14 9 4 6 0 3 80 11 382
2017 Gestion de projets 67 16 7 3 4 0 3 85 7 340
2017 Autres services au public 53 17 13 6 6 0 4 74 12 114
2017 Aucune de ces réponses 62 19 6 4 4 1 5 86 8 358

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 30 9 4 1 0 8 85 5 75
2017 Régulateurs fédéraux 53 34 7 0 0 0 6 93 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 12 13 9 13 0 0 64 23 30
2017 Communications ou affaires publiques 56 25 14 3 1 1 0 81 5 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 23 8 7 0 0 8 83 8 12
2017 Sécurité 58 30 0 0 0 6 6 100 0 14
2017 Sciences et technologie 56 27 12 3 3 0 0 83 5 68
2017 Services juridiques 60 24 8 0 6 0 2 86 6 45
2017 Administration et opérations 50 30 11 5 2 1 2 82 7 698
2017 Ressources humaines 65 19 4 4 3 0 4 88 7 164
2017 Gestion financière 45 32 10 7 2 1 2 79 10 267
2017 Approvisionnement 60 34 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 42 50 8 0 0 0 0 92 0 23
2017 Gestion de l'information 47 32 9 6 2 1 3 82 9 114
2017 Technologie de l'information 61 23 5 5 4 0 1 85 10 91
2017 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 15
2017 Évaluation 44 34 3 19 0 0 0 78 19 25
2017 Sciences des données 65 22 5 9 0 0 0 87 9 22
2017 Politiques 51 27 11 5 4 0 2 79 10 384
2017 Gestion de projets 55 28 8 3 5 0 1 85 8 339
2017 Autres services au public 52 26 15 4 2 0 1 78 7 114
2017 Aucune de ces réponses 52 28 10 4 2 1 3 83 6 358

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 9 9 10 7 3 5 72 19 76
2017 Régulateurs fédéraux 54 6 6 13 21 0 0 60 33 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 10 9 6 17 0 0 68 23 30
2017 Communications ou affaires publiques 63 21 7 5 2 2 0 85 8 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 8 0 15 0 0 8 84 16 12
2017 Sécurité 65 0 18 6 6 0 6 69 12 14
2017 Sciences et technologie 56 9 21 10 3 0 0 66 13 68
2017 Services juridiques 57 23 8 2 10 0 0 80 12 46
2017 Administration et opérations 58 20 10 6 4 0 2 80 9 700
2017 Ressources humaines 65 18 6 4 3 0 4 86 8 164
2017 Gestion financière 49 21 11 10 7 1 2 72 17 266
2017 Approvisionnement 72 11 12 5 0 0 0 83 5 18
2017 Gestion des biens immobiliers 29 32 28 8 4 0 0 61 12 24
2017 Gestion de l'information 49 21 10 13 2 1 4 73 16 114
2017 Technologie de l'information 60 20 7 5 5 0 2 82 11 91
2017 Vérification interne 55 23 11 6 6 0 0 78 11 17
2017 Évaluation 46 22 9 16 3 0 3 71 20 25
2017 Sciences des données 68 14 5 5 4 5 0 85 10 21
2017 Politiques 49 20 12 8 8 0 2 71 17 384
2017 Gestion de projets 53 22 11 6 5 1 1 77 11 340
2017 Autres services au public 55 23 8 5 9 0 1 78 14 114
2017 Aucune de ces réponses 53 25 10 5 3 1 3 81 9 356

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 8 0 0 4 0 24 94 6 76
2017 Régulateurs fédéraux 47 27 6 0 0 0 20 92 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 6 3 3 0 0 16 93 4 30
2017 Communications ou affaires publiques 59 8 6 2 0 1 24 90 3 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 0 0 7 0 0 23 91 9 12
2017 Sécurité 71 5 0 6 0 0 18 93 7 14
2017 Sciences et technologie 64 15 3 1 0 0 17 95 2 68
2017 Services juridiques 54 12 6 2 2 0 24 87 5 46
2017 Administration et opérations 51 12 5 3 1 0 27 86 6 701
2017 Ressources humaines 57 12 1 2 1 0 27 94 4 164
2017 Gestion financière 48 20 7 3 2 1 20 85 6 267
2017 Approvisionnement 66 23 0 5 0 0 6 94 6 18
2017 Gestion des biens immobiliers 41 21 17 0 0 0 21 79 0 23
2017 Gestion de l'information 50 11 5 6 1 1 27 84 9 114
2017 Technologie de l'information 64 12 5 2 1 0 16 90 4 91
2017 Vérification interne 64 18 0 0 6 0 12 93 7 16
2017 Évaluation 38 9 9 9 0 0 34 72 14 25
2017 Sciences des données 65 4 4 0 0 0 27 94 0 22
2017 Politiques 52 14 7 3 2 0 22 85 6 382
2017 Gestion de projets 60 12 4 3 1 1 20 91 4 341
2017 Autres services au public 41 17 11 0 2 0 29 82 2 114
2017 Aucune de ces réponses 53 13 6 0 1 0 26 90 1 357

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 14 9 7 0 0 8 84 7 76
2017 Régulateurs fédéraux 60 27 0 6 0 0 6 93 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 16 0 6 3 0 6 90 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 71 19 5 2 1 1 2 92 3 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 16 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Sécurité 69 19 6 6 0 0 0 88 6 13
2017 Sciences et technologie 56 17 17 7 1 0 1 75 8 68
2017 Services juridiques 57 23 4 0 2 2 12 93 2 46
2017 Administration et opérations 66 18 8 2 0 1 6 89 2 695
2017 Ressources humaines 73 11 4 3 2 0 6 90 5 164
2017 Gestion financière 67 13 7 4 1 0 7 87 5 264
2017 Approvisionnement 77 17 0 0 0 0 6 100 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 50 42 4 0 0 0 4 96 0 23
2017 Gestion de l'information 64 19 4 1 0 1 10 94 1 111
2017 Technologie de l'information 70 17 4 1 0 2 5 94 1 91
2017 Vérification interne 72 17 11 0 0 0 0 89 0 17
2017 Évaluation 56 28 6 3 0 0 6 90 3 25
2017 Sciences des données 74 21 0 0 0 0 4 100 0 22
2017 Politiques 61 22 7 3 1 1 5 88 4 382
2017 Gestion de projets 53 25 14 3 2 1 2 81 5 337
2017 Autres services au public 51 26 11 6 2 1 4 81 8 114
2017 Aucune de ces réponses 54 25 8 2 1 0 10 88 3 350

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 64 16 9 4 1 0 5 85 6 75
2017 Régulateurs fédéraux 81 13 0 0 0 0 6 100 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 7 7 3 3 0 3 86 7 30
2017 Communications ou affaires publiques 64 18 8 4 4 0 1 83 8 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 7 15 0 0 0 8 84 0 12
2017 Sécurité 65 24 6 0 6 0 0 88 6 14
2017 Sciences et technologie 67 16 8 4 3 0 1 85 7 67
2017 Services juridiques 65 15 10 2 6 2 0 82 8 46
2017 Administration et opérations 59 17 7 6 6 1 4 80 12 701
2017 Ressources humaines 62 15 6 5 6 0 7 82 11 164
2017 Gestion financière 64 15 6 4 6 1 3 83 10 266
2017 Approvisionnement 78 17 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Gestion des biens immobiliers 49 31 12 0 0 8 0 87 0 24
2017 Gestion de l'information 37 25 12 11 9 2 4 66 21 114
2017 Technologie de l'information 62 16 14 3 1 1 2 81 5 91
2017 Vérification interne 72 11 6 0 11 0 0 83 11 17
2017 Évaluation 56 16 6 9 9 0 3 74 20 25
2017 Sciences des données 56 13 9 17 4 0 0 69 22 22
2017 Politiques 61 15 9 4 4 1 5 81 9 384
2017 Gestion de projets 61 18 9 5 4 1 2 82 9 341
2017 Autres services au public 57 23 8 6 2 0 4 84 8 114
2017 Aucune de ces réponses 58 16 8 6 2 1 9 82 9 359

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 29 16 4 0 0 3 79 4 73
2017 Régulateurs fédéraux 61 20 6 6 0 0 6 86 7 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 12 13 0 7 0 3 79 7 30
2017 Communications ou affaires publiques 52 25 18 4 0 0 1 78 4 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 0 8 7 0 0 0 84 7 12
2017 Sécurité 41 17 12 18 12 0 0 58 29 14
2017 Sciences et technologie 56 32 8 1 1 0 1 89 3 68
2017 Services juridiques 41 24 14 6 8 2 4 70 15 44
2017 Administration et opérations 46 29 13 5 3 0 3 78 8 698
2017 Ressources humaines 48 29 12 4 3 0 3 80 8 163
2017 Gestion financière 50 27 13 3 3 0 4 81 6 267
2017 Approvisionnement 61 22 6 11 0 0 0 84 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 53 26 17 4 0 0 0 79 4 23
2017 Gestion de l'information 40 30 13 8 2 2 5 75 11 114
2017 Technologie de l'information 61 27 9 2 0 0 1 88 2 91
2017 Vérification interne 61 22 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Évaluation 44 19 28 6 0 0 3 65 7 25
2017 Sciences des données 65 21 13 0 0 0 0 87 0 22
2017 Politiques 46 31 15 2 3 0 2 79 6 384
2017 Gestion de projets 52 28 12 3 3 0 2 82 6 339
2017 Autres services au public 47 35 14 2 0 1 2 84 2 113
2017 Aucune de ces réponses 46 28 15 4 1 1 5 79 5 356

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 22 40 9 7 0 1 43 16 76
2017 Régulateurs fédéraux 14 40 26 13 7 0 0 54 20 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 19 42 19 6 0 0 33 25 30
2017 Communications ou affaires publiques 3 32 46 14 5 0 0 36 18 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 47 15 30 0 0 0 55 30 12
2017 Sécurité 0 42 35 18 6 0 0 42 24 14
2017 Sciences et technologie 11 28 41 11 9 0 0 39 20 68
2017 Services juridiques 4 27 39 21 8 0 0 31 29 46
2017 Administration et opérations 12 31 35 15 6 0 1 44 21 704
2017 Ressources humaines 11 31 46 9 4 0 0 41 13 163
2017 Gestion financière 12 24 40 16 6 0 1 36 23 267
2017 Approvisionnement 22 39 28 6 5 0 0 61 11 18
2017 Gestion des biens immobiliers 5 24 32 32 8 0 0 29 40 24
2017 Gestion de l'information 13 26 35 16 8 0 2 40 24 114
2017 Technologie de l'information 14 35 31 16 4 0 0 49 20 91
2017 Vérification interne 22 28 33 17 0 0 0 51 17 17
2017 Évaluation 3 41 37 10 9 0 0 44 19 25
2017 Sciences des données 4 43 35 18 0 0 0 48 18 22
2017 Politiques 6 27 40 20 6 0 0 33 26 384
2017 Gestion de projets 7 28 40 18 7 0 1 35 25 341
2017 Autres services au public 11 30 36 13 8 2 0 42 22 114
2017 Aucune de ces réponses 10 30 39 14 7 0 1 40 21 359

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 20 34 15 19 1 4 36 28 75
2017 Régulateurs fédéraux 14 6 26 41 14 0 0 54 20 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 37 16 9 4 0 26 36 30
2017 Communications ou affaires publiques 9 20 43 21 6 0 1 27 29 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 16 30 17 23 0 0 40 30 12
2017 Sécurité 29 6 24 41 0 0 0 41 35 14
2017 Sciences et technologie 9 17 41 20 12 0 0 33 26 68
2017 Services juridiques 8 29 39 16 8 0 0 24 37 46
2017 Administration et opérations 8 20 40 21 10 0 0 31 29 698
2017 Ressources humaines 5 19 44 23 9 0 0 31 24 163
2017 Gestion financière 9 20 41 19 10 0 1 29 30 265
2017 Approvisionnement 0 39 28 17 17 0 0 33 39 18
2017 Gestion des biens immobiliers 4 32 31 20 12 0 0 33 36 24
2017 Gestion de l'information 6 25 28 30 10 0 1 41 31 113
2017 Technologie de l'information 8 18 37 24 12 0 0 36 27 91
2017 Vérification interne 5 11 34 33 17 0 0 50 17 17
2017 Évaluation 6 9 53 19 12 0 0 31 16 25
2017 Sciences des données 5 13 31 43 9 0 0 51 18 22
2017 Politiques 13 24 39 18 6 0 0 24 37 382
2017 Gestion de projets 10 25 43 15 6 0 0 22 35 340
2017 Autres services au public 11 20 36 23 9 0 1 32 31 114
2017 Aucune de ces réponses 8 21 43 18 6 0 3 25 31 359

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 43 20 6 10 5 0 62 17 76
2017 Régulateurs fédéraux 7 60 13 7 7 6 0 71 15 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 43 19 0 10 0 0 71 10 30
2017 Communications ou affaires publiques 17 47 16 12 5 2 1 66 17 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 7 15 8 16 8 0 58 26 12
2017 Sécurité 30 35 23 0 0 12 0 73 0 14
2017 Sciences et technologie 26 45 13 8 4 4 0 74 12 68
2017 Services juridiques 18 45 14 11 10 2 0 64 22 46
2017 Administration et opérations 26 42 16 9 5 3 0 69 15 701
2017 Ressources humaines 30 39 16 7 3 4 0 72 11 164
2017 Gestion financière 18 40 15 10 7 8 0 64 19 265
2017 Approvisionnement 6 44 17 11 6 17 0 60 20 18
2017 Gestion des biens immobiliers 20 48 24 4 0 4 0 71 4 24
2017 Gestion de l'information 19 45 13 10 6 7 0 69 17 114
2017 Technologie de l'information 14 34 28 13 6 5 0 50 21 91
2017 Vérification interne 11 44 17 11 6 11 0 62 19 17
2017 Évaluation 13 50 16 16 0 5 0 66 17 25
2017 Sciences des données 21 39 18 9 5 9 0 66 15 22
2017 Politiques 16 41 16 12 9 5 0 60 23 384
2017 Gestion de projets 16 44 16 13 7 4 0 62 21 341
2017 Autres services au public 24 31 22 9 7 6 0 59 17 113
2017 Aucune de ces réponses 18 49 11 10 7 3 1 71 17 358

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 34 26 11 11 2 0 50 23 76
2017 Régulateurs fédéraux 13 41 0 27 13 6 0 57 43 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 46 19 13 10 0 0 59 22 30
2017 Communications ou affaires publiques 14 38 19 19 8 3 0 53 27 123
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 15 8 7 7 17 0 72 17 12
2017 Sécurité 24 41 12 17 6 0 0 65 23 14
2017 Sciences et technologie 20 33 20 9 15 3 0 55 25 68
2017 Services juridiques 8 45 12 21 14 0 0 53 35 46
2017 Administration et opérations 18 39 17 15 8 2 0 59 23 701
2017 Ressources humaines 25 46 14 7 7 1 0 72 14 164
2017 Gestion financière 11 43 19 14 10 3 0 56 25 267
2017 Approvisionnement 22 49 6 12 11 0 0 71 23 18
2017 Gestion des biens immobiliers 13 24 32 23 8 0 0 37 32 24
2017 Gestion de l'information 15 38 24 10 8 5 0 56 19 114
2017 Technologie de l'information 10 37 35 6 9 3 0 48 16 91
2017 Vérification interne 0 38 11 22 11 17 0 46 40 17
2017 Évaluation 9 43 19 13 16 0 0 52 29 25
2017 Sciences des données 17 39 13 31 0 0 0 56 31 22
2017 Politiques 11 33 18 19 16 3 0 45 36 383
2017 Gestion de projets 12 34 21 17 13 3 0 48 31 340
2017 Autres services au public 15 28 17 21 18 2 0 43 39 114
2017 Aucune de ces réponses 13 37 19 19 8 2 1 52 28 359
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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 79 75
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 30
2017 Communications ou affaires publiques 17 83 124
2017 Sciences et technologie 13 87 68
2017 Services juridiques 16 84 46
2017 Administration et opérations 17 83 699
2017 Ressources humaines 17 83 163
2017 Gestion financière 20 80 267
2017 Approvisionnement 0 100 18
2017 Gestion de l'information 21 79 114
2017 Technologie de l'information 8 92 90
2017 Vérification interne 28 72 17
2017 Évaluation 22 78 25
2017 Politiques 16 84 384
2017 Gestion de projets 21 79 339
2017 Autres services au public 21 79 114
2017 Aucune de ces réponses 17 83 355
2014 Service à la clientèle 17 83 74
2014 Régulateurs fédéraux 15 85 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 34
2014 Communications ou affaires publiques 17 83 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 53 17
2014 Sciences et technologie 14 86 85
2014 Services juridiques 15 85 75
2014 Administration et opérations 16 84 909
2014 Ressources humaines 13 87 164
2014 Gestion financière 14 86 286
2014 Approvisionnement 12 88 35
2014 Gestion de l'information 16 84 142
2014 Technologie de l'information 8 92 121
2014 Évaluation 20 80 25
2014 Autres services au public 20 80 230
2014 Aucune de ces réponses 17 83 736

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 79 21 15
2017 Communications ou affaires publiques 58 42 19
2017 Sciences et technologie 90 10 10
2017 Administration et opérations 82 18 118
2017 Ressources humaines 79 21 28
2017 Gestion financière 78 22 53
2017 Gestion de l'information 53 47 24
2017 Politiques 72 28 63
2017 Gestion de projets 62 38 72
2017 Autres services au public 72 28 24
2017 Aucune de ces réponses 81 19 56
2014 Service à la clientèle 77 23 13
2014 Communications ou affaires publiques 95 5 20
2014 Sciences et technologie 64 36 11
2014 Services juridiques 91 9 11
2014 Administration et opérations 74 26 143
2014 Ressources humaines 95 5 22
2014 Gestion financière 81 19 37
2014 Gestion de l'information 81 19 20
2014 Technologie de l'information 80 20 10
2014 Autres services au public 69 31 45
2014 Aucune de ces réponses 69 31 123

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 42 8 0 8 0 0 83 8 12
2017 Communications ou affaires publiques 62 38 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 42 39 6 9 2 1 1 83 11 96
2017 Ressources humaines 59 33 0 4 4 0 0 93 7 23
2017 Gestion financière 70 26 2 2 0 0 0 96 2 42
2017 Gestion de l'information 44 35 13 8 0 0 0 79 8 14
2017 Politiques 52 35 4 6 0 2 0 89 6 46
2017 Gestion de projets 56 28 4 6 4 0 0 85 11 46
2017 Autres services au public 53 42 0 5 0 0 0 95 5 17
2017 Aucune de ces réponses 36 46 6 11 2 0 0 81 13 44
2014 Service à la clientèle 40 40 10 10 0 0 0 80 10 10
2014 Communications ou affaires publiques 74 21 0 5 0 0 0 95 5 19
2014 Services juridiques 30 30 11 30 0 0 0 60 30 10
2014 Administration et opérations 43 35 6 10 6 0 0 78 16 106
2014 Ressources humaines 48 43 0 5 0 5 0 95 5 21
2014 Gestion financière 43 25 10 16 6 0 0 68 22 30
2014 Gestion de l'information 64 8 17 11 0 0 0 72 11 16
2014 Autres services au public 57 26 3 14 0 0 0 83 14 31
2014 Aucune de ces réponses 38 30 12 9 11 0 0 68 20 84
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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 23 20 15 10 2 0 30 70 76
2017 Régulateurs fédéraux 41 13 6 7 20 13 0 47 53 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 35 25 14 3 0 7 93 30
2017 Communications ou affaires publiques 14 28 24 20 11 1 2 14 86 124
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 8 38 7 14 0 8 26 74 12
2017 Sécurité 35 18 6 23 18 0 0 35 65 14
2017 Sciences et technologie 15 23 18 21 19 1 4 15 85 68
2017 Services juridiques 26 14 18 23 18 2 0 26 74 46
2017 Administration et opérations 25 25 22 11 14 1 1 26 74 704
2017 Ressources humaines 25 25 15 16 18 0 1 25 75 163
2017 Gestion financière 20 23 21 11 20 3 1 21 79 267
2017 Approvisionnement 28 22 22 16 12 0 0 28 72 18
2017 Gestion des biens immobiliers 29 29 9 8 21 4 0 31 69 23
2017 Gestion de l'information 26 20 16 16 20 1 1 27 73 114
2017 Technologie de l'information 37 31 6 10 13 3 0 38 62 91
2017 Vérification interne 11 17 40 16 17 0 0 11 89 17
2017 Évaluation 35 28 18 6 3 9 0 38 62 25
2017 Sciences des données 49 13 13 9 17 0 0 49 51 22
2017 Politiques 19 25 22 10 19 5 1 20 80 384
2017 Gestion de projets 18 22 19 17 20 4 1 19 81 341
2017 Autres services au public 23 27 20 9 14 2 3 25 75 114
2017 Aucune de ces réponses 24 26 21 11 14 3 2 25 75 358

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27
2017 Communications ou affaires publiques 29 100
2017 Sécurité 18 10
2017 Sciences et technologie 27 54
2017 Services juridiques 29 32
2017 Administration et opérations 25 506
2017 Ressources humaines 26 121
2017 Gestion financière 22 200
2017 Approvisionnement 42 12
2017 Gestion des biens immobiliers 18 15
2017 Gestion de l'information 40 78
2017 Technologie de l'information 26 53
2017 Vérification interne 19 15
2017 Évaluation 6 14
2017 Sciences des données 16 12
2017 Politiques 30 288
2017 Gestion de projets 38 264
2017 Autres services au public 17 80
2017 Aucune de ces réponses 22 262

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27
2017 Communications ou affaires publiques 38 100
2017 Sécurité 72 10
2017 Sciences et technologie 48 54
2017 Services juridiques 30 32
2017 Administration et opérations 36 506
2017 Ressources humaines 41 121
2017 Gestion financière 36 200
2017 Approvisionnement 58 12
2017 Gestion des biens immobiliers 12 15
2017 Gestion de l'information 41 78
2017 Technologie de l'information 31 53
2017 Vérification interne 50 15
2017 Évaluation 45 14
2017 Sciences des données 41 12
2017 Politiques 44 288
2017 Gestion de projets 39 264
2017 Autres services au public 32 80
2017 Aucune de ces réponses 32 262

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 27
2017 Communications ou affaires publiques 18 100
2017 Sécurité 17 10
2017 Sciences et technologie 25 54
2017 Services juridiques 35 32
2017 Administration et opérations 20 506
2017 Ressources humaines 36 121
2017 Gestion financière 18 200
2017 Approvisionnement 24 12
2017 Gestion des biens immobiliers 13 15
2017 Gestion de l'information 27 78
2017 Technologie de l'information 16 53
2017 Vérification interne 13 15
2017 Évaluation 19 14
2017 Sciences des données 25 12
2017 Politiques 26 288
2017 Gestion de projets 23 264
2017 Autres services au public 14 80
2017 Aucune de ces réponses 16 262

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 27
2017 Communications ou affaires publiques 49 100
2017 Sécurité 36 10
2017 Sciences et technologie 36 54
2017 Services juridiques 43 32
2017 Administration et opérations 51 506
2017 Ressources humaines 42 121
2017 Gestion financière 58 200
2017 Approvisionnement 26 12
2017 Gestion des biens immobiliers 57 15
2017 Gestion de l'information 40 78
2017 Technologie de l'information 37 53
2017 Vérification interne 43 15
2017 Évaluation 31 14
2017 Sciences des données 50 12
2017 Politiques 44 288
2017 Gestion de projets 55 264
2017 Autres services au public 59 80
2017 Aucune de ces réponses 50 262

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 27
2017 Communications ou affaires publiques 1 100
2017 Sécurité 0 10
2017 Sciences et technologie 7 54
2017 Services juridiques 8 32
2017 Administration et opérations 7 506
2017 Ressources humaines 11 121
2017 Gestion financière 5 200
2017 Approvisionnement 0 12
2017 Gestion des biens immobiliers 0 15
2017 Gestion de l'information 8 78
2017 Technologie de l'information 3 53
2017 Vérification interne 0 15
2017 Évaluation 0 14
2017 Sciences des données 0 12
2017 Politiques 8 288
2017 Gestion de projets 7 264
2017 Autres services au public 4 80
2017 Aucune de ces réponses 4 262

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 27
2017 Communications ou affaires publiques 32 100
2017 Sécurité 28 10
2017 Sciences et technologie 50 54
2017 Services juridiques 38 32
2017 Administration et opérations 41 506
2017 Ressources humaines 45 121
2017 Gestion financière 42 200
2017 Approvisionnement 42 12
2017 Gestion des biens immobiliers 30 15
2017 Gestion de l'information 33 78
2017 Technologie de l'information 48 53
2017 Vérification interne 38 15
2017 Évaluation 37 14
2017 Sciences des données 49 12
2017 Politiques 38 288
2017 Gestion de projets 39 264
2017 Autres services au public 41 80
2017 Aucune de ces réponses 42 262

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 56 20 4 8 10 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 33 33 7 10 17 27
2017 Communications ou affaires publiques 2 48 26 9 6 10 99
2017 Sécurité 0 27 37 8 0 27 10
2017 Sciences et technologie 2 45 17 10 7 20 53
2017 Services juridiques 8 30 21 14 3 24 32
2017 Administration et opérations 7 43 20 9 6 15 493
2017 Ressources humaines 7 41 20 11 9 11 119
2017 Gestion financière 4 46 18 14 4 13 200
2017 Approvisionnement 0 42 25 0 8 25 12
2017 Gestion des biens immobiliers 19 6 32 6 19 18 15
2017 Gestion de l'information 5 42 20 13 6 14 78
2017 Technologie de l'information 12 44 20 6 0 18 47
2017 Vérification interne 0 57 12 6 6 18 15
2017 Évaluation 22 33 16 23 0 6 15
2017 Sciences des données 0 17 42 16 8 17 12
2017 Politiques 3 40 19 11 5 22 283
2017 Gestion de projets 2 38 22 12 6 20 259
2017 Autres services au public 5 44 23 12 2 14 78
2017 Aucune de ces réponses 6 43 20 9 5 17 253

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 24 21 15 15 2 9 43 33 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 7 11 33 0 11 43 49 27
2017 Communications ou affaires publiques 10 17 14 27 24 1 6 29 56 99
2017 Sécurité 18 18 0 18 27 10 9 45 55 10
2017 Sciences et technologie 12 24 10 21 28 2 3 38 52 54
2017 Services juridiques 6 18 15 18 38 0 6 25 59 30
2017 Administration et opérations 11 20 17 16 25 2 8 35 46 506
2017 Ressources humaines 21 20 12 15 18 1 12 48 38 121
2017 Gestion financière 10 23 16 20 22 1 9 36 47 201
2017 Approvisionnement 0 0 31 23 39 0 8 0 67 13
2017 Gestion des biens immobiliers 0 6 57 12 19 6 0 7 33 15
2017 Gestion de l'information 9 33 15 8 25 7 3 47 36 79
2017 Technologie de l'information 18 14 12 14 25 5 10 39 47 53
2017 Vérification interne 6 32 19 12 19 13 0 44 35 15
2017 Évaluation 16 28 11 17 17 0 10 49 38 15
2017 Sciences des données 8 17 8 34 25 8 0 27 65 12
2017 Politiques 7 25 12 19 28 2 7 35 52 289
2017 Gestion de projets 6 17 16 18 35 1 6 26 57 265
2017 Autres services au public 13 27 19 15 21 0 6 42 38 80
2017 Aucune de ces réponses 5 26 16 18 27 1 7 34 49 264

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 9 23 17 42 0 5 13 63 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 4 0 31 54 4 4 8 92 27
2017 Communications ou affaires publiques 0 15 8 23 45 2 7 17 74 99
2017 Sécurité 18 0 0 18 55 0 9 20 80 10
2017 Sciences et technologie 5 17 5 12 56 3 2 23 71 54
2017 Services juridiques 3 8 14 19 49 3 5 12 73 32
2017 Administration et opérations 4 8 12 16 54 3 4 12 75 507
2017 Ressources humaines 2 9 7 19 56 1 6 12 81 121
2017 Gestion financière 3 8 6 22 53 2 6 12 81 202
2017 Approvisionnement 0 0 15 23 62 0 0 0 85 13
2017 Gestion des biens immobiliers 0 0 25 18 44 6 6 0 71 15
2017 Gestion de l'information 2 8 9 21 50 6 3 11 79 79
2017 Technologie de l'information 2 9 16 10 45 3 14 13 68 53
2017 Vérification interne 0 6 13 25 43 12 0 7 78 15
2017 Évaluation 0 17 11 21 45 6 0 18 70 15
2017 Sciences des données 0 9 0 26 66 0 0 9 91 12
2017 Politiques 0 11 10 20 51 3 5 12 77 289
2017 Gestion de projets 2 5 5 17 65 1 6 7 87 265
2017 Autres services au public 4 11 11 29 42 1 2 15 73 80
2017 Aucune de ces réponses 1 5 13 18 53 1 8 7 78 264
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