Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Gendarmerie royale du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Relations patronales-syndicales et conventions collectives
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d'adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	44	3	10	4	83	14	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	43	45	4	6	1	88	7	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	47	3	7	2	89	9	963
2014	Langue du service - Français et anglais	41	44	5	8	3	84	11	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	45	4	8	2	86	10	1289
2011	Langue du service - Français et anglais	42	44	4	7	3	86	10	684
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	48	3	9	3	86	12	903
2008	Langue du service - Français et anglais	43	46	3	6	2	89	8	465

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	14	3	1	0	1	1	96	1	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	61	29	3	5	1	0	0	91	6	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	15	2	1	0	0	1	96	2	964
2014	Langue du service - Français et anglais	62	29	5	3	2	1	0	91	4	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	15	2	1	0	1	0	97	1	1288
2011	Langue du service - Français et anglais	66	23	4	3	2	0	0	90	6	684
2008	Langue du service - Anglais seulement	82	14	2	1	0	0	2	97	1	899
2008	Langue du service - Français et anglais	65	25	2	5	2	0	0	91	8	466

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	11	3	1	1	1	95	1	1119
2017	Langue du service - Français et anglais	58	25	4	7	5	1	84	12	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	12	2	1	1	2	96	2	964
2014	Langue du service - Français et anglais	53	27	8	6	5	1	81	11	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	10	2	1	0	2	97	1	1288
2011	Langue du service - Français et anglais	58	20	7	8	6	0	79	14	683
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	10	1	1	1	2	98	1	899
2008	Langue du service - Français et anglais	57	22	7	9	6	0	79	14	465

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	31	6	14	8	72	22	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	41	38	7	9	4	80	13	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	34	6	13	6	76	19	963
2014	Langue du service - Français et anglais	37	40	8	10	5	77	15	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	37	6	13	7	74	20	1277
2011	Langue du service - Français et anglais	39	36	9	10	6	75	16	677

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	40	10	16	8	0	66	24	1119
2017	Langue du service - Français et anglais	31	36	13	14	6	0	67	20	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	40	9	15	7	0	68	23	963
2014	Langue du service - Français et anglais	28	45	10	11	6	0	73	17	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	42	10	13	5	1	71	18	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	27	38	14	13	7	0	66	20	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	44	10	15	7	0	68	22	902
2008	Langue du service - Français et anglais	28	40	10	16	5	0	69	21	467

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	35	9	5	2	84	7	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	41	39	11	6	3	80	8	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	37	9	5	2	84	7	964
2014	Langue du service - Français et anglais	39	40	13	6	2	79	8	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	35	9	5	2	84	7	1286
2011	Langue du service - Français et anglais	48	34	9	5	4	82	9	684
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	40	9	6	3	82	9	904
2008	Langue du service - Français et anglais	41	37	11	8	4	78	12	465

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	33	6	4	2	87	6	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	46	36	9	7	2	82	9	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	36	5	5	2	88	7	963
2014	Langue du service - Français et anglais	43	40	8	5	3	83	9	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	52	36	6	4	2	89	6	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	47	37	7	5	4	85	8	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	50	37	5	6	2	87	8	903
2008	Langue du service - Français et anglais	46	39	7	5	3	85	9	467

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	37	9	10	4	0	77	14	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	41	36	11	8	3	1	78	11	466
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	37	9	10	3	0	78	13	963
2014	Langue du service - Français et anglais	42	39	10	7	2	0	81	9	466

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	32	8	10	7	0	76	17	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	43	34	10	8	4	1	78	12	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	33	11	9	4	0	76	13	963
2014	Langue du service - Français et anglais	44	32	11	8	3	0	77	12	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	35	10	8	6	0	76	14	1288
2011	Langue du service - Français et anglais	43	32	11	8	5	0	76	13	680

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	22	11	10	12	1	6	65	24	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	45	22	8	8	10	2	5	72	19	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	24	11	11	11	1	5	65	23	963
2014	Langue du service - Français et anglais	40	24	10	9	11	2	6	68	21	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	25	9	12	12	1	5	64	26	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	36	25	9	11	12	1	6	65	25	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	26	8	12	13	1	3	66	26	902
2008	Langue du service - Français et anglais	45	22	7	10	8	1	7	73	20	466

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	42	9	5	2	84	8	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	38	44	10	5	3	81	8	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	42	6	6	3	84	9	964
2014	Langue du service - Français et anglais	38	44	10	4	5	82	8	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	40	8	5	3	84	8	1286
2011	Langue du service - Français et anglais	43	38	8	7	3	82	10	676
2008	Langue du service - Anglais seulement	45	37	7	7	3	82	11	894
2008	Langue du service - Français et anglais	45	39	8	5	3	84	9	459

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	32	14	14	10	0	61	24	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	31	37	14	11	6	1	68	18	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	36	13	14	8	0	65	22	963
2014	Langue du service - Français et anglais	29	37	15	11	7	0	66	19	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	39	14	14	8	0	64	22	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	24	38	18	11	9	1	63	20	682

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	39	11	9	5	0	0	74	15	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	36	39	13	8	3	0	0	75	12	469

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	36	6	4	2	0	0	87	6	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	46	40	7	4	1	0	1	88	5	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	39	9	4	2	0	0	86	6	964
2014	Langue du service - Français et anglais	45	41	8	2	3	1	0	86	6	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	39	9	4	2	0	0	85	6	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	43	40	10	4	3	0	0	83	6	681
2008	Langue du service - Anglais seulement	53	35	6	3	3	0	0	88	6	901
2008	Langue du service - Français et anglais	54	36	6	3	2	0	0	90	4	464

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	33	13	12	9	0	0	67	20	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	32	38	15	7	7	0	0	70	14	466

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	26	5	1	0	93	2	1110
2017	Langue du service - Français et anglais	59	33	6	2	1	92	2	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	19	4	1	1	95	1	962
2014	Langue du service - Français et anglais	69	24	4	2	1	93	2	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	23	3	1	1	95	2	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	66	25	5	3	1	91	3	683

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	38	12	12	7	0	0	69	19	1108
2017	Langue du service - Français et anglais	30	38	15	12	5	0	0	68	17	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	44	10	13	7	0	0	69	20	964
2014	Langue du service - Français et anglais	23	43	17	10	7	1	0	66	17	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	37	10	11	6	1	0	73	17	1281
2011	Langue du service - Français et anglais	30	42	12	9	6	0	1	73	15	682

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	34	13	11	6	69	18	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	37	34	17	6	5	71	11	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	36	14	8	6	72	15	963
2014	Langue du service - Français et anglais	31	40	15	7	6	71	14	466

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	32	12	11	6	0	72	16	1111
2017	Langue du service - Français et anglais	38	39	12	7	4	0	77	12	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	13	10	4	0	74	13	964
2014	Langue du service - Français et anglais	35	39	13	7	5	1	75	13	465
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	38	10	6	3	0	81	9	1283
2011	Langue du service - Français et anglais	42	35	13	6	3	0	78	9	679

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	36	8	4	1	0	87	5	1109
2017	Langue du service - Français et anglais	43	42	9	4	1	0	85	5	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	33	7	3	2	0	88	5	964
2014	Langue du service - Français et anglais	47	41	7	2	2	1	88	4	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	36	7	4	2	0	88	5	1289
2011	Langue du service - Français et anglais	50	36	8	3	3	0	86	6	680
2008	Langue du service - Anglais seulement	53	36	5	4	2	0	88	6	901
2008	Langue du service - Français et anglais	49	38	5	6	2	0	87	8	464

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	29	17	10	8	3	64	18	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	37	29	16	10	6	1	67	16	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	26	23	11	11	1	55	23	963
2014	Langue du service - Français et anglais	32	33	17	11	7	0	65	17	465
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	31	22	13	9	1	56	22	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	30	29	18	13	10	0	59	23	682
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	23	23	15	15	1	47	30	901
2008	Langue du service - Français et anglais	28	27	20	12	11	2	56	24	462

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	22	32	16	13	1	4	30	36	1108
2017	Langue du service - Français et anglais	11	21	33	17	12	2	4	30	34	461
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	24	33	19	10	1	2	29	36	961
2014	Langue du service - Français et anglais	13	27	36	16	6	1	2	22	41	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	23	36	18	10	1	2	29	34	1283
2011	Langue du service - Français et anglais	12	29	30	17	9	1	3	27	42	677
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	25	34	19	7	0	2	26	38	901
2008	Langue du service - Français et anglais	9	28	35	16	10	0	3	26	38	466

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	15	27	21	20	2	5	44	27	1104
2017	Langue du service - Français et anglais	11	19	27	19	15	6	4	37	33	460
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	16	28	26	16	2	3	44	26	957
2014	Langue du service - Français et anglais	11	19	32	21	11	1	4	34	32	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	15	27	26	18	2	4	47	24	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	12	19	28	22	12	3	4	36	33	678
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	16	28	25	16	2	3	44	27	898
2008	Langue du service - Français et anglais	6	19	31	21	17	2	4	40	27	465

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	15	27	24	19	3	7	47	24	1106
2017	Langue du service - Français et anglais	14	21	27	17	12	3	7	32	38	462
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	17	30	24	14	2	3	40	28	958
2014	Langue du service - Français et anglais	12	24	28	17	12	3	4	31	39	465
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	14	30	26	13	2	5	42	26	1280
2011	Langue du service - Français et anglais	17	24	27	16	9	3	4	27	44	676
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	14	35	23	11	2	4	37	26	901
2008	Langue du service - Français et anglais	13	24	27	18	11	3	5	31	40	465

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	7	26	32	24	1	7	60	12	1097
2017	Langue du service - Français et anglais	6	11	27	27	19	2	7	51	19	459
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	10	28	34	18	2	4	55	16	949
2014	Langue du service - Français et anglais	6	12	32	28	16	0	5	47	19	462
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	8	31	35	18	1	4	56	12	1279
2011	Langue du service - Français et anglais	9	16	29	26	14	2	4	43	26	676
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	9	33	31	16	0	4	50	16	903
2008	Langue du service - Français et anglais	5	17	29	26	17	1	6	46	24	466

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	21	23	15	16	1	4	33	43	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	19	20	25	13	14	3	6	30	43	465
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	21	24	17	13	1	2	30	45	959
2014	Langue du service - Français et anglais	20	24	23	18	13	0	2	32	45	465
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	20	27	18	12	1	3	31	41	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	23	24	22	15	10	2	4	27	50	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	22	25	16	10	1	3	26	48	903
2008	Langue du service - Français et anglais	15	24	28	17	12	1	4	30	41	465

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	16	25	19	20	3	6	43	30	1110
2017	Langue du service - Français et anglais	17	22	21	16	15	5	5	34	43	461
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	15	23	26	18	3	5	48	28	955
2014	Langue du service - Français et anglais	12	21	24	21	15	4	3	39	36	464
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	14	22	26	21	2	6	51	24	1281
2011	Langue du service - Français et anglais	15	20	25	21	11	3	5	36	38	674
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	14	24	25	17	2	7	47	26	900
2008	Langue du service - Français et anglais	13	23	27	18	12	3	5	33	39	466

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	18	29	18	16	4	6	37	31	1107
2017	Langue du service - Français et anglais	12	19	29	18	12	4	7	33	35	462
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	20	29	21	11	2	3	34	35	957
2014	Langue du service - Français et anglais	10	25	25	20	11	3	6	35	38	465

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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	7	3	1	1	0	8	95	2	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	60	18	6	6	5	0	5	83	11	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	7	4	1	1	0	5	94	2	963
2014	Langue du service - Français et anglais	61	21	8	6	3	0	2	83	10	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	80	8	4	0	1	1	6	94	1	1283
2011	Langue du service - Français et anglais	58	18	7	8	7	0	1	78	15	678
2008	Langue du service - Anglais seulement	80	7	3	0	1	1	8	96	1	902
2008	Langue du service - Français et anglais	57	21	4	6	10	0	2	80	16	466

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	14	13	15	3	3	56	29	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	23	34	14	14	8	5	2	61	24	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	32	15	14	10	2	1	59	25	963
2014	Langue du service - Français et anglais	30	31	17	10	8	2	1	63	19	467

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	27	12	13	11	1	1	63	25	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	39	32	11	11	7	1	0	71	18	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	30	11	14	11	0	0	65	24	963
2014	Langue du service - Français et anglais	42	28	13	9	8	0	0	70	17	466

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	34	14	15	10	2	1	59	26	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	25	35	15	14	7	3	1	63	22	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	38	12	16	9	2	1	62	26	964
2014	Langue du service - Français et anglais	25	41	14	11	5	2	1	68	17	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	36	14	15	8	1	3	62	24	1288
2011	Langue du service - Français et anglais	26	40	14	12	5	2	1	68	18	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	35	10	16	7	2	6	64	25	902
2008	Langue du service - Français et anglais	26	41	12	13	4	2	2	69	18	467

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	27	17	12	9	9	2	57	24	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	21	30	14	13	10	10	2	58	26	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	31	14	16	10	6	3	56	28	964
2014	Langue du service - Français et anglais	24	30	19	11	7	7	1	59	20	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	27	17	14	12	5	3	54	28	1287
2011	Langue du service - Français et anglais	27	31	14	12	9	5	1	62	23	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	24	12	16	12	7	6	55	31	902
2008	Langue du service - Français et anglais	27	29	16	12	8	6	2	61	21	466

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	23	17	19	17	10	2	40	40	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	12	21	18	19	14	13	3	40	39	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	22	17	23	15	8	2	39	43	961
2014	Langue du service - Français et anglais	14	25	23	15	13	8	2	44	31	467

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	38	11	11	6	1	71	18	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	9	7	5	0	79	12	464
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	11	10	5	0	74	15	964
2014	Langue du service - Français et anglais	37	41	10	7	4	0	79	11	466

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	33	12	9	7	0	1	72	16	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	39	34	12	9	5	1	1	74	14	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	32	11	8	5	1	0	75	14	963
2014	Langue du service - Français et anglais	39	36	13	5	6	1	1	77	11	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	37	12	9	6	1	0	73	15	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	38	32	14	9	6	1	1	71	15	678
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	32	12	11	11	0	0	65	23	901
2008	Langue du service - Français et anglais	35	38	10	9	7	0	0	73	17	467

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	27	12	7	7	1	1	74	14	1119
2017	Langue du service - Français et anglais	45	30	10	7	5	3	1	77	12	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	29	12	6	5	2	1	76	12	963
2014	Langue du service - Français et anglais	44	33	10	6	5	2	1	79	11	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	32	11	9	6	1	0	74	15	1281
2011	Langue du service - Français et anglais	41	31	12	8	5	2	1	74	13	677
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	30	12	9	10	2	0	69	19	900
2008	Langue du service - Français et anglais	39	33	10	8	6	4	1	75	14	467

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	30	11	9	7	1	1	73	16	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	44	31	11	7	7	0	0	75	14	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	31	11	8	7	1	0	74	15	963
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	13	6	6	1	0	75	12	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	33	10	11	7	1	0	72	17	1281
2011	Langue du service - Français et anglais	40	33	14	7	6	1	0	73	13	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	31	10	12	11	1	0	67	23	899
2008	Langue du service - Français et anglais	37	36	9	10	7	1	0	74	17	465

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	8	3	1	1	0	4	95	2	1113
2017	Langue du service - Français et anglais	73	18	3	1	4	0	1	92	5	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	83	8	3	0	1	0	4	95	1	964
2014	Langue du service - Français et anglais	75	16	4	2	3	0	1	92	5	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	10	3	0	1	0	5	96	1	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	69	17	5	3	4	0	1	88	7	678
2008	Langue du service - Anglais seulement	85	5	1	0	1	1	8	98	1	902
2008	Langue du service - Français et anglais	78	10	2	3	6	0	2	89	9	466

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	19	8	5	7	2	6	78	14	1119
2017	Langue du service - Français et anglais	48	20	9	4	10	3	6	74	15	466
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	20	9	5	6	2	4	79	12	964
2014	Langue du service - Français et anglais	46	22	10	6	7	3	6	75	14	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	26	8	7	8	2	4	75	16	1287
2011	Langue du service - Français et anglais	40	29	11	7	9	1	4	72	16	683

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	24	8	8	7	0	1	77	15	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	52	28	8	5	5	0	1	82	11	466

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	25	9	5	6	1	0	80	11	1119
2017	Langue du service - Français et anglais	54	26	10	3	6	1	0	81	9	467

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	25	11	5	7	0	76	13	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	53	26	9	6	6	0	79	12	464
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	24	10	6	5	1	79	12	964
2014	Langue du service - Français et anglais	48	29	12	7	4	0	77	11	467

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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	35	12	18	9	3	0	59	28	96
2017	Langue du service - Français et anglais	25	38	16	8	7	1	5	68	16	68
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	33	16	15	4	0	3	64	20	71
2014	Langue du service - Français et anglais	36	32	9	13	3	2	5	72	18	65

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	32	14	7	8	4	1	69	16	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	28	34	16	9	8	4	0	65	18	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	33	16	9	5	3	1	69	15	964
2014	Langue du service - Français et anglais	30	35	15	9	7	3	0	67	17	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	33	18	11	8	3	1	61	20	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	25	32	17	12	8	5	1	60	22	682

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	33	14	11	10	2	1	64	22	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	26	30	19	11	11	3	0	58	22	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	34	15	12	8	1	1	65	20	964
2014	Langue du service - Français et anglais	25	35	17	13	8	1	0	61	21	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	33	16	12	11	2	0	60	24	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	23	31	21	12	10	3	0	55	23	680
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	34	12	13	10	3	0	63	24	901
2008	Langue du service - Français et anglais	28	35	16	11	6	4	0	66	18	467

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	28	17	15	11	4	1	55	27	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	19	30	21	13	11	5	1	52	26	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	31	15	16	8	3	1	58	26	963
2014	Langue du service - Français et anglais	22	30	19	15	11	3	0	53	27	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	38	16	15	10	3	0	58	26	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	15	31	24	15	11	4	0	47	27	683
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	33	15	20	11	4	0	51	33	900
2008	Langue du service - Français et anglais	20	35	19	13	6	6	0	59	21	467

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	25	17	14	16	5	1	50	32	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	20	26	23	10	15	5	0	49	26	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	26	16	14	14	4	1	53	30	964
2014	Langue du service - Français et anglais	25	26	16	13	14	5	0	54	29	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	28	16	16	16	6	0	48	34	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	16	26	22	16	15	6	0	44	33	682
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	27	15	16	15	10	0	49	34	901
2008	Langue du service - Français et anglais	21	30	17	15	8	9	0	56	26	467

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	29	16	17	13	3	1	52	31	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	20	27	21	17	11	4	0	49	29	466
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	32	15	17	11	2	1	56	29	963
2014	Langue du service - Français et anglais	19	31	19	16	13	1	0	51	30	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	35	15	19	11	2	0	53	31	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	13	35	21	15	12	3	0	50	28	680
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	36	13	18	11	1	1	57	30	903
2008	Langue du service - Français et anglais	21	38	15	17	8	2	0	59	25	466

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	39	18	8	5	1	68	14	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	31	40	15	11	2	1	72	13	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	37	18	8	4	2	70	12	964
2014	Langue du service - Français et anglais	33	38	17	7	5	1	70	12	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	42	19	8	4	1	68	13	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	27	41	17	9	4	1	69	13	683

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	39	10	5	2	1	0	83	7	1110
2017	Langue du service - Français et anglais	37	41	14	3	1	3	1	81	5	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	38	8	4	1	1	0	87	5	963
2014	Langue du service - Français et anglais	40	42	10	4	2	2	0	84	6	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	39	10	6	2	1	0	82	8	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	35	43	14	4	2	2	0	80	6	681

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	36	10	8	5	3	1	75	14	1113
2017	Langue du service - Français et anglais	35	34	14	8	7	2	1	70	16	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	33	12	7	4	2	1	78	11	963
2014	Langue du service - Français et anglais	34	36	15	7	4	3	1	73	12	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	34	12	8	5	3	1	74	14	1287
2011	Langue du service - Français et anglais	33	36	12	9	6	4	1	73	15	682
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	35	10	8	8	3	2	73	16	903
2008	Langue du service - Français et anglais	34	33	12	10	6	5	0	71	16	466

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	32	21	11	7	3	2	58	19	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	24	32	24	9	6	5	1	59	16	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	34	20	9	5	4	2	63	15	963
2014	Langue du service - Français et anglais	27	35	19	9	5	5	1	66	14	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	35	26	11	6	4	1	55	18	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	19	29	25	12	6	7	3	53	20	681

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	25	15	13	16	6	2	52	32	1110
2017	Langue du service - Français et anglais	20	23	17	9	19	8	3	49	32	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	26	16	14	12	6	1	54	29	964
2014	Langue du service - Français et anglais	21	26	19	13	12	7	1	52	28	466
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	26	18	14	15	7	1	49	32	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	17	26	17	14	13	10	2	49	31	681

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	10	5	1	0	2	9	93	1	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	54	22	8	4	5	3	4	82	10	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	10	5	1	1	2	7	93	2	964
2014	Langue du service - Français et anglais	57	23	9	4	3	1	2	83	8	467

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	9	5	1	0	2	4	93	2	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	57	22	10	4	3	1	4	83	7	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	9	5	0	1	3	5	93	2	964
2014	Langue du service - Français et anglais	55	25	8	5	3	3	1	84	8	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	12	6	1	0	2	3	93	1	1287
2011	Langue du service - Français et anglais	52	25	9	5	5	3	2	81	10	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	78	10	6	0	0	2	3	93	1	900
2008	Langue du service - Français et anglais	59	23	8	4	4	1	2	83	9	467

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	30	14	12	9	3	2	63	23	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	26	34	18	9	9	3	1	62	19	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	32	14	13	10	2	2	61	24	964
2014	Langue du service - Français et anglais	24	31	17	14	11	3	0	57	25	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	33	15	15	10	1	1	59	25	1281
2011	Langue du service - Français et anglais	23	32	17	14	13	1	0	56	28	679
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	32	17	18	13	1	1	51	31	904
2008	Langue du service - Français et anglais	22	33	20	14	9	2	0	56	23	464

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	23	16	15	19	3	7	45	38	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	20	25	18	11	20	2	5	48	33	466
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	20	17	16	23	3	7	37	44	963
2014	Langue du service - Français et anglais	18	23	15	20	20	2	2	43	42	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	25	17	16	23	2	5	40	42	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	15	25	15	15	26	2	3	42	43	680
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	22	15	18	29	2	5	33	51	900
2008	Langue du service - Français et anglais	15	29	13	18	20	3	3	47	40	465

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	36	16	11	8	3	0	64	19	1113
2017	Langue du service - Français et anglais	25	33	21	8	6	6	0	62	15	465

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	30	18	5	3	4	1	73	9	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	38	32	17	3	4	4	2	75	7	465
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	30	15	4	2	4	2	78	6	963
2014	Langue du service - Français et anglais	44	33	15	3	2	2	1	79	5	467

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	39	12	5	3	2	0	79	9	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	41	33	15	5	3	3	0	77	8	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	33	12	6	3	1	1	78	9	962
2014	Langue du service - Français et anglais	44	37	11	3	3	2	0	83	6	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	38	17	7	5	1	0	71	11	1284
2011	Langue du service - Français et anglais	31	37	17	7	5	3	0	70	12	681

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	35	8	6	4	82	9	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	44	39	9	4	4	82	8	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	33	8	4	3	84	8	963
2014	Langue du service - Français et anglais	51	33	10	2	3	85	5	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	37	10	6	4	80	9	1278
2011	Langue du service - Français et anglais	43	35	11	7	3	79	10	682
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	37	8	9	6	78	15	901
2008	Langue du service - Français et anglais	44	36	10	7	2	81	10	466

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	12	11	7	0	70	18	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	34	36	16	7	6	0	70	14	465
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	35	14	7	5	0	74	12	964
2014	Langue du service - Français et anglais	38	35	14	7	4	1	74	12	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	37	15	8	4	1	72	13	1286
2011	Langue du service - Français et anglais	33	32	19	9	6	1	66	15	683

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	34	12	11	6	0	71	17	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	36	33	15	8	6	1	70	15	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	36	14	8	4	0	75	12	963
2014	Langue du service - Français et anglais	39	35	17	5	3	0	75	9	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	39	14	9	5	0	72	14	1283
2011	Langue du service - Français et anglais	30	38	16	9	6	0	69	15	682
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	40	10	9	6	0	75	15	904
2008	Langue du service - Français et anglais	37	38	14	7	4	1	76	10	463

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	22	17	12	7	3	1	63	20	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	34	25	19	6	8	6	1	64	16	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	23	15	10	7	3	0	67	17	964
2014	Langue du service - Français et anglais	40	26	17	9	7	1	0	67	17	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	28	14	9	8	3	0	69	17	1285
2011	Langue du service - Français et anglais	37	22	17	11	8	4	1	62	20	680
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	28	13	11	7	5	0	67	20	903
2008	Langue du service - Français et anglais	34	28	16	7	10	5	0	65	18	463

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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	44	37	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	29	37	34	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	45	34	964
2014	Langue du service - Français et anglais	27	41	32	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	48	30	1287
2011	Langue du service - Français et anglais	32	40	29	683

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	23	8	10	6	215
2017	Langue du service - Français et anglais	18	35	23	5	7	11	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	27	19	8	9999	13	203
2014	Langue du service - Français et anglais	20	34	36	3	9999	7	124
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	30	25	9	9999	10	280
2011	Langue du service - Français et anglais	19	31	36	4	9999	10	217

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	79	1113
2017	Langue du service - Français et anglais	21	79	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	78	961
2014	Langue du service - Français et anglais	19	81	467

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	232
2017	Langue du service - Français et anglais	51	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	214
2014	Langue du service - Français et anglais	62	90

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	232
2017	Langue du service - Français et anglais	63	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	214
2014	Langue du service - Français et anglais	54	90

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	232
2017	Langue du service - Français et anglais	9	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	214
2014	Langue du service - Français et anglais	10	90

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	232
2017	Langue du service - Français et anglais	0	95
2014	Langue du service - Français et anglais	0	90

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	232
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	214

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	232
2017	Langue du service - Français et anglais	10	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	214
2014	Langue du service - Français et anglais	9	90

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	232

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	232
2017	Langue du service - Français et anglais	33	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	214
2014	Langue du service - Français et anglais	36	90

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	232
2017	Langue du service - Français et anglais	48	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	214
2014	Langue du service - Français et anglais	36	90

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	232
2017	Langue du service - Français et anglais	43	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	214
2014	Langue du service - Français et anglais	56	90

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	232
2017	Langue du service - Français et anglais	37	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	214
2014	Langue du service - Français et anglais	49	90

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	232
2017	Langue du service - Français et anglais	30	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	214
2014	Langue du service - Français et anglais	44	90

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	232
2017	Langue du service - Français et anglais	54	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	214
2014	Langue du service - Français et anglais	57	90

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	232
2017	Langue du service - Français et anglais	40	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	214
2014	Langue du service - Français et anglais	41	90

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	232

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	232
2017	Langue du service - Français et anglais	15	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	214
2014	Langue du service - Français et anglais	9	90

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	232
2017	Langue du service - Français et anglais	14	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	214
2014	Langue du service - Français et anglais	13	90

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	232
2017	Langue du service - Français et anglais	49	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	214
2014	Langue du service - Français et anglais	50	90

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	232
2017	Langue du service - Français et anglais	23	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	214
2014	Langue du service - Français et anglais	23	90

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	232
2017	Langue du service - Français et anglais	17	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	214
2014	Langue du service - Français et anglais	11	90

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	232
2017	Langue du service - Français et anglais	52	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	214
2014	Langue du service - Français et anglais	57	90

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	232
2017	Langue du service - Français et anglais	32	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	214
2014	Langue du service - Français et anglais	35	90

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	232
2017	Langue du service - Français et anglais	8	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	214
2014	Langue du service - Français et anglais	11	90

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	232
2017	Langue du service - Français et anglais	17	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	214
2014	Langue du service - Français et anglais	23	90

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	232
2017	Langue du service - Français et anglais	10	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	214
2014	Langue du service - Français et anglais	12	90

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	232
2017	Langue du service - Français et anglais	9	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	214

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	232
2017	Langue du service - Français et anglais	10	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	214
2014	Langue du service - Français et anglais	16	90

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	232
2017	Langue du service - Français et anglais	19	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	214
2014	Langue du service - Français et anglais	14	90

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	232
2017	Langue du service - Français et anglais	26	95
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	214
2014	Langue du service - Français et anglais	19	90

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	215
2017	Langue du service - Français et anglais	9	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	199
2014	Langue du service - Français et anglais	15	86

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	215
2017	Langue du service - Français et anglais	15	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	199
2014	Langue du service - Français et anglais	14	86

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	215
2017	Langue du service - Français et anglais	7	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	199
2014	Langue du service - Français et anglais	10	86

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	215
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	199
2014	Langue du service - Français et anglais	8	86

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	215
2017	Langue du service - Français et anglais	9	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	199
2014	Langue du service - Français et anglais	12	86

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	215
2017	Langue du service - Français et anglais	12	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	199
2014	Langue du service - Français et anglais	13	86

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	215
2017	Langue du service - Français et anglais	14	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	199
2014	Langue du service - Français et anglais	14	86

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	215
2017	Langue du service - Français et anglais	17	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	199
2014	Langue du service - Français et anglais	10	86

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	215
2017	Langue du service - Français et anglais	20	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	199
2014	Langue du service - Français et anglais	11	86

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	215
2017	Langue du service - Français et anglais	23	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	199
2014	Langue du service - Français et anglais	28	86

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	215
2017	Langue du service - Français et anglais	12	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	199
2014	Langue du service - Français et anglais	15	86

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	215
2017	Langue du service - Français et anglais	45	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	199
2014	Langue du service - Français et anglais	53	86

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	215
2017	Langue du service - Français et anglais	56	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	199
2014	Langue du service - Français et anglais	45	86

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	215
2017	Langue du service - Français et anglais	19	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	199
2014	Langue du service - Français et anglais	15	86

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	90	10	233
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	95

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	21	19	9	10	13	6	53	24	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	23	19	15	7	11	19	7	56	24	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	21	20	9	8	11	4	56	20	964
2014	Langue du service - Français et anglais	24	25	18	7	8	13	4	60	18	467

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	32	15	9	7	4	1	68	16	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	33	30	18	7	6	5	1	67	14	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	31	16	9	4	3	1	70	14	962
2014	Langue du service - Français et anglais	38	33	13	5	5	5	0	76	11	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	33	17	8	4	3	0	70	13	1287
2011	Langue du service - Français et anglais	36	36	14	6	4	4	0	75	10	680

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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	46	12	6	5	3	4	75	12	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	28	44	11	6	2	3	6	79	9	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	49	11	7	3	2	1	78	10	963
2014	Langue du service - Français et anglais	26	54	10	4	2	3	2	83	6	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	49	11	7	3	2	7	77	11	1283
2011	Langue du service - Français et anglais	23	42	13	6	2	3	10	75	10	682
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	52	9	8	3	3	1	79	12	905
2008	Langue du service - Français et anglais	22	49	11	9	5	2	2	73	15	467

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	21	23	8	9	14	12	46	23	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	16	24	22	8	6	15	10	53	18	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	21	28	9	5	14	10	45	19	962
2014	Langue du service - Français et anglais	12	27	24	7	5	15	10	52	16	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	25	26	10	6	11	11	47	21	1280
2011	Langue du service - Français et anglais	12	24	21	7	6	15	15	52	18	682

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	27	15	6	4	11	5	70	12	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	35	32	12	5	2	9	5	78	9	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	27	17	7	3	12	2	70	11	963
2014	Langue du service - Français et anglais	36	36	13	4	3	6	2	77	8	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	30	17	6	4	8	7	69	11	1282
2011	Langue du service - Français et anglais	33	29	13	4	3	9	10	76	8	684
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	35	14	7	4	12	0	72	13	904
2008	Langue du service - Français et anglais	32	37	11	6	2	11	2	78	9	467

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	27	17	5	4	13	5	68	11	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	31	30	15	6	4	10	5	72	11	467
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	27	19	6	3	14	2	66	11	962
2014	Langue du service - Français et anglais	32	33	15	5	4	8	2	73	10	465
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	30	18	5	4	10	7	67	11	1276
2011	Langue du service - Français et anglais	27	31	15	5	2	10	10	72	9	680
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	33	12	8	6	8	1	72	15	900
2008	Langue du service - Français et anglais	35	35	10	6	4	7	2	77	12	467

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	92	1113
2017	Langue du service - Français et anglais	9	91	466
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	92	962
2014	Langue du service - Français et anglais	8	92	466

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	88
2017	Langue du service - Français et anglais	57	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	78
2014	Langue du service - Français et anglais	54	37

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	88
2017	Langue du service - Français et anglais	82	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	78
2014	Langue du service - Français et anglais	69	37

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	88
2014	Langue du service - Français et anglais	0	37

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	78

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	88
2017	Langue du service - Français et anglais	13	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	78

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	88

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	87
2017	Langue du service - Français et anglais	11	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	77

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	87
2017	Langue du service - Français et anglais	20	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	77
2014	Langue du service - Français et anglais	13	37

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	87
2014	Langue du service - Français et anglais	0	37

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	87
2017	Langue du service - Français et anglais	34	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	77
2014	Langue du service - Français et anglais	28	37

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	87
2017	Langue du service - Français et anglais	42	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	77
2014	Langue du service - Français et anglais	15	37

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	42

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	87
2017	Langue du service - Français et anglais	0	42

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	87
2017	Langue du service - Français et anglais	13	42

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	87
2017	Langue du service - Français et anglais	22	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	77
2014	Langue du service - Français et anglais	17	37

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	87
2017	Langue du service - Français et anglais	0	42

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	87
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	77
2014	Langue du service - Français et anglais	20	37

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	87
2017	Langue du service - Français et anglais	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	77
2014	Langue du service - Français et anglais	37

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	87
2017	Langue du service - Français et anglais	29	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	77
2014	Langue du service - Français et anglais	38	37

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	88
2017	Langue du service - Français et anglais	34	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	78
2014	Langue du service - Français et anglais	30	37

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	88
2017	Langue du service - Français et anglais	27	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	78
2014	Langue du service - Français et anglais	27	37

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	88

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	88
2017	Langue du service - Français et anglais	11	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	78
2014	Langue du service - Français et anglais	17	37

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	88

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	88
2017	Langue du service - Français et anglais	21	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	78
2014	Langue du service - Français et anglais	15	37

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	88
2017	Langue du service - Français et anglais	33	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	78
2014	Langue du service - Français et anglais	42	37

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	79
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	74
2014	Langue du service - Français et anglais	20	35

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	79
2017	Langue du service - Français et anglais	12	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	74
2014	Langue du service - Français et anglais	14	35

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	79

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	21	40

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	79
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	74

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	79
2017	Langue du service - Français et anglais	12	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	74

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	79
2017	Langue du service - Français et anglais	28	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	74
2014	Langue du service - Français et anglais	14	35

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	15	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	74
2014	Langue du service - Français et anglais	14	35

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	79
2017	Langue du service - Français et anglais	53	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	74
2014	Langue du service - Français et anglais	39	35

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	79
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	74

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	79
2017	Langue du service - Français et anglais	60	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	74
2014	Langue du service - Français et anglais	47	35

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	79
2017	Langue du service - Français et anglais	23	40
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	74
2014	Langue du service - Français et anglais	18	35

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	91	9	88
2017	Langue du service - Français et anglais	89	11	42

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	20	25	3	4	18	9	56	9	1118
2017	Langue du service - Français et anglais	21	22	21	4	4	21	7	60	11	469
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	19	25	4	2	19	8	58	8	962
2014	Langue du service - Français et anglais	25	24	19	3	3	20	6	67	8	467

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	29	19	4	4	7	2	71	9	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	32	33	16	5	3	8	3	74	8	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	31	18	3	2	6	2	75	6	962
2014	Langue du service - Français et anglais	38	31	16	3	2	9	1	77	5	467
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	32	17	4	2	5	0	76	6	1286
2011	Langue du service - Français et anglais	40	34	13	5	2	6	1	79	8	679

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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	22	17	14	25	1	1	43	40	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	17	21	22	14	22	1	3	40	38	468

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	24	23	17	13	0	1	46	30	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	21	27	21	17	13	0	1	49	30	467

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	29	17	7	4	1	6	70	12	1103
2017	Langue du service - Français et anglais	31	26	21	12	5	0	5	60	18	467

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	17	18	17	20	1	3	43	38	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	18	23	18	17	22	1	2	42	40	467

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	18	12	5	5	1	8	76	11	1110
2017	Langue du service - Français et anglais	45	23	12	5	5	1	9	76	11	466

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	30	19	9	7	0	1	65	16	1109
2017	Langue du service - Français et anglais	36	27	18	11	8	1	0	63	19	469

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	29	18	8	5	1	2	68	14	1109
2017	Langue du service - Français et anglais	31	31	21	9	4	1	2	64	14	466

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	29	22	10	4	1	2	63	15	1107
2017	Langue du service - Français et anglais	27	31	20	12	7	1	2	60	20	467

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	26	18	9	5	0	2	68	14	1106
2017	Langue du service - Français et anglais	34	28	17	13	6	1	1	64	19	468

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	33	21	10	6	1	2	62	16	1106
2017	Langue du service - Français et anglais	33	30	20	9	7	1	2	64	16	465

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	23	12	6	3	0	2	78	9	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	54	25	9	5	1	0	5	84	7	466

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	14	8	4	3	1	2	85	7	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	67	13	7	3	5	1	4	84	9	468

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	29	13	7	3	0	2	76	11	1111
2017	Langue du service - Français et anglais	48	29	12	5	3	0	3	79	9	465

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	20	8	6	5	0	1	81	11	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	57	22	9	4	6	0	2	81	10	465

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	9	3	1	1	0	32	92	3	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	56	11	5	2	1	0	25	90	4	468

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	28	12	3	2	0	3	83	5	1101
2017	Langue du service - Français et anglais	60	20	9	3	2	1	6	85	5	467

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	16	6	2	3	1	4	89	5	1116
2017	Langue du service - Français et anglais	71	12	4	3	3	1	6	89	6	468

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	32	7	2	2	0	2	88	4	1112
2017	Langue du service - Français et anglais	49	27	12	4	2	1	4	80	7	466

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	27	34	13	7	0	0	46	20	1117
2017	Langue du service - Français et anglais	17	28	33	15	6	0	1	45	22	469

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	20	38	18	9	0	0	26	36	1109
2017	Langue du service - Français et anglais	9	22	33	21	13	0	1	35	32	468

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	43	13	8	5	3	1	73	13	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	33	39	12	8	3	4	0	76	11	469

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	34	16	16	11	2	1	57	27	1114
2017	Langue du service - Français et anglais	20	38	18	12	9	3	1	59	22	467

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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	83	1110
2017	Langue du service - Français et anglais	18	82	468
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	85	961
2014	Langue du service - Français et anglais	14	86	465

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	28	191
2017	Langue du service - Français et anglais	79	21	84
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	23	146
2014	Langue du service - Français et anglais	75	25	65

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	25	4	10	0	1	86	10	138
2017	Langue du service - Français et anglais	51	30	12	4	3	0	81	7	71
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	34	10	6	1	0	83	7	115
2014	Langue du service - Français et anglais	51	30	11	8	0	0	81	8	50

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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	21	16	13	19	4	1	27	73	1115
2017	Langue du service - Français et anglais	27	25	17	12	14	3	1	28	72	469

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	756
2017	Langue du service - Français et anglais	29	318

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	756
2017	Langue du service - Français et anglais	29	318

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	756
2017	Langue du service - Français et anglais	19	318

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	756
2017	Langue du service - Français et anglais	47	318

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	756
2017	Langue du service - Français et anglais	8	318

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	756
2017	Langue du service - Français et anglais	40	318

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	47	15	11	4	17	737
2017	Langue du service - Français et anglais	4	48	19	11	3	15	316

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	22	16	13	27	2	7	38	44	761
2017	Langue du service - Français et anglais	14	25	14	14	22	2	9	44	40	324

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	11	11	16	53	2	3	16	73	760
2017	Langue du service - Français et anglais	2	14	12	17	50	2	4	17	71	323

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Gendarmerie royale du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Harcèlement

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi