Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 pour Ressources naturelles Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 36 7 11 3 0 0 78 14 28
2017 Régulateurs fédéraux 31 42 8 14 5 0 0 73 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 54 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 31 55 2 10 2 0 0 86 12 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 41 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Sécurité 0 60 0 40 0 0 0 60 40 10
2017 Sciences et technologie 31 46 5 12 6 0 0 77 18 952
2017 Services de bibliothèques 50 50 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 54 33 2 8 2 0 0 87 11 290
2017 Ressources humaines 35 53 3 10 0 0 0 87 10 100
2017 Gestion financière 44 42 5 8 1 0 0 86 9 99
2017 Approvisionnement 42 38 12 8 0 0 0 80 8 22
2017 Gestion des biens immobiliers 52 32 4 12 0 0 0 84 12 31
2017 Gestion de l'information 29 50 3 12 4 1 0 81 17 74
2017 Technologie de l'information 31 42 6 17 5 0 0 72 22 137
2017 Vérification interne 51 42 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 24 59 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 31 46 1 17 5 0 0 76 22 71
2017 Politiques 29 54 5 9 3 0 0 83 12 323
2017 Gestion de projets 31 54 4 9 2 0 0 85 11 109
2017 Autres services au public 36 44 0 20 0 0 0 80 20 40
2017 Aucune de ces réponses 34 50 3 10 3 0 0 84 13 158
2014 Service à la clientèle 32 58 3 5 3 0 0 90 7 41
2014 Régulateurs fédéraux 37 52 7 5 0 0 0 88 5 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 8 11 5 0 0 76 16 24
2014 Communications ou affaires publiques 36 49 8 6 1 0 0 85 7 132
2014 Sécurité 21 42 7 14 16 0 0 63 30 14
2014 Sciences et technologie 30 49 7 11 4 0 0 78 15 1175
2014 Services de bibliothèques 54 27 6 13 0 0 0 80 13 17
2014 Administration et opérations 46 40 4 7 3 0 0 86 10 367
2014 Ressources humaines 27 54 6 11 1 0 1 82 12 90
2014 Gestion financière 44 43 3 6 4 0 0 87 10 121
2014 Approvisionnement 47 43 3 3 3 0 0 91 6 29
2014 Gestion des biens immobiliers 42 41 5 11 0 0 0 83 11 36
2014 Gestion du matériel 37 30 9 8 17 0 0 66 25 11
2014 Gestion de l'information 47 40 5 6 2 0 0 87 8 115
2014 Technologie de l'information 32 49 5 6 8 0 1 81 14 146
2014 Vérification interne 55 28 5 11 0 0 0 83 11 18
2014 Évaluation 47 53 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Autres services au public 32 46 4 9 9 0 0 78 17 84
2014 Aucune de ces réponses 29 52 5 11 3 1 0 81 14 412

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 39 7 3 0 0 0 90 3 28
2017 Régulateurs fédéraux 68 21 8 0 3 0 0 90 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 17 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 66 23 6 2 0 1 2 92 2 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 25 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 40 40 11 10 0 0 0 79 10 10
2017 Sciences et technologie 67 21 6 2 1 1 2 90 4 948
2017 Services de bibliothèques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 73 18 4 2 2 1 0 92 3 289
2017 Ressources humaines 71 24 3 2 0 0 0 95 2 100
2017 Gestion financière 64 29 5 2 0 0 0 93 2 99
2017 Approvisionnement 75 19 6 0 0 0 0 94 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 74 20 0 6 0 0 0 94 6 31
2017 Gestion de l'information 73 19 4 3 0 0 1 93 3 74
2017 Technologie de l'information 59 26 8 5 1 0 1 86 7 136
2017 Vérification interne 65 28 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 66 26 0 0 9 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 55 25 9 7 0 3 1 83 7 71
2017 Politiques 75 19 3 1 1 0 1 95 2 320
2017 Gestion de projets 62 28 6 1 3 1 0 90 3 107
2017 Autres services au public 68 27 5 0 0 0 0 95 0 39
2017 Aucune de ces réponses 67 25 5 2 1 1 1 93 3 156
2014 Service à la clientèle 57 24 5 10 3 2 0 82 13 41
2014 Régulateurs fédéraux 68 30 0 1 0 0 0 99 1 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 7 8 0 9 0 0 83 9 24
2014 Communications ou affaires publiques 73 21 2 1 2 0 1 94 4 132
2014 Sécurité 73 27 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Sciences et technologie 65 21 7 4 1 1 2 88 5 1173
2014 Services de bibliothèques 74 5 6 8 6 0 0 79 14 17
2014 Administration et opérations 74 19 4 2 0 0 0 94 2 367
2014 Ressources humaines 67 26 1 3 2 0 1 93 5 90
2014 Gestion financière 65 26 4 1 2 0 1 92 3 121
2014 Approvisionnement 70 26 0 4 0 0 0 96 4 29
2014 Gestion des biens immobiliers 71 17 13 0 0 0 0 87 0 36
2014 Gestion du matériel 37 38 9 9 0 0 8 80 10 11
2014 Gestion de l'information 68 17 6 6 1 2 2 87 7 115
2014 Technologie de l'information 60 28 5 3 1 1 1 90 5 146
2014 Vérification interne 72 17 5 5 0 0 0 89 5 18
2014 Évaluation 53 40 0 0 7 0 0 93 7 15
2014 Autres services au public 69 15 4 3 5 1 3 86 9 84
2014 Aucune de ces réponses 69 21 5 3 0 2 1 92 3 412

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 32 4 3 3 0 4 90 6 28
2017 Régulateurs fédéraux 57 22 11 5 5 0 0 78 11 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 16 11 5 6 0 0 78 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 61 20 4 11 3 1 0 82 14 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 0 8 17 0 0 0 75 17 12
2017 Sécurité 30 40 20 0 11 0 0 69 11 10
2017 Sciences et technologie 68 18 5 6 2 0 1 87 8 951
2017 Services de bibliothèques 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 62 22 8 4 3 0 0 85 7 291
2017 Ressources humaines 54 27 5 13 2 0 0 80 14 100
2017 Gestion financière 49 19 10 15 5 1 0 69 20 99
2017 Approvisionnement 56 27 12 0 4 0 0 83 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 71 26 0 3 0 0 0 97 3 31
2017 Gestion de l'information 67 23 4 7 0 0 0 89 7 74
2017 Technologie de l'information 58 25 6 9 2 0 0 83 11 137
2017 Vérification interne 57 29 6 7 0 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 59 17 0 15 9 0 0 76 24 12
2017 Sciences des données 56 23 7 9 4 0 0 79 13 71
2017 Politiques 69 16 4 8 3 0 0 84 11 322
2017 Gestion de projets 58 22 6 10 4 0 0 79 15 109
2017 Autres services au public 76 17 5 2 0 0 0 93 2 40
2017 Aucune de ces réponses 63 19 6 9 3 0 0 82 12 158
2014 Service à la clientèle 32 39 10 13 5 0 0 72 18 41
2014 Régulateurs fédéraux 66 22 3 7 2 0 0 88 9 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 23 0 8 9 0 0 83 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 61 23 4 7 4 0 0 84 11 132
2014 Sécurité 66 27 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Sciences et technologie 64 20 5 6 3 0 1 86 9 1173
2014 Services de bibliothèques 79 8 0 6 6 0 0 87 13 17
2014 Administration et opérations 64 17 8 8 2 0 0 82 10 367
2014 Ressources humaines 55 21 6 14 4 0 0 76 18 89
2014 Gestion financière 57 19 10 7 7 0 0 76 14 121
2014 Approvisionnement 66 21 3 0 10 0 0 87 10 29
2014 Gestion des biens immobiliers 50 30 9 11 0 0 0 80 11 36
2014 Gestion du matériel 35 39 8 18 0 0 0 74 18 11
2014 Gestion de l'information 61 17 6 10 5 0 1 79 15 115
2014 Technologie de l'information 51 27 11 8 1 1 0 79 9 146
2014 Vérification interne 62 32 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Évaluation 53 27 13 0 7 0 0 80 7 15
2014 Autres services au public 66 16 3 10 6 0 0 82 15 84
2014 Aucune de ces réponses 63 17 6 8 4 1 1 82 12 411

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 36 13 8 4 0 0 75 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 33 38 16 5 5 3 0 73 10 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 15 6 6 0 0 73 12 19
2017 Communications ou affaires publiques 33 47 5 12 2 0 0 81 14 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 50 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sécurité 20 40 10 21 10 0 0 59 31 10
2017 Sciences et technologie 47 36 6 7 4 0 1 83 11 952
2017 Services de bibliothèques 30 70 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 57 31 3 6 3 0 0 88 9 291
2017 Ressources humaines 42 37 5 11 5 0 1 79 15 100
2017 Gestion financière 46 31 5 11 7 0 0 77 18 99
2017 Approvisionnement 52 38 6 0 4 0 0 90 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 50 37 4 6 3 0 0 87 9 31
2017 Gestion de l'information 44 35 7 8 7 0 0 79 15 74
2017 Technologie de l'information 40 38 8 10 4 0 0 78 14 137
2017 Vérification interne 22 65 0 7 6 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 17 57 9 9 9 0 0 74 17 12
2017 Sciences des données 51 39 6 4 0 0 0 90 4 70
2017 Politiques 43 39 6 8 4 0 1 83 12 321
2017 Gestion de projets 44 36 7 9 4 0 0 80 14 109
2017 Autres services au public 50 29 11 7 3 0 0 80 9 40
2017 Aucune de ces réponses 37 42 8 7 6 0 0 79 13 158
2014 Service à la clientèle 34 39 5 5 17 0 0 73 23 41
2014 Régulateurs fédéraux 52 34 9 5 0 0 0 86 5 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 4 13 5 0 0 78 18 24
2014 Communications ou affaires publiques 45 28 10 9 7 0 0 73 16 132
2014 Sécurité 43 43 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Sciences et technologie 47 34 7 7 4 0 0 81 11 1174
2014 Services de bibliothèques 62 25 7 6 0 0 0 88 6 16
2014 Administration et opérations 52 31 5 8 5 0 0 83 13 367
2014 Ressources humaines 32 35 9 14 9 0 1 68 23 90
2014 Gestion financière 43 31 6 9 11 0 0 74 20 121
2014 Approvisionnement 35 52 0 3 10 0 0 87 13 29
2014 Gestion des biens immobiliers 47 40 5 5 3 0 0 87 7 36
2014 Gestion du matériel 46 30 17 0 8 0 0 75 8 11
2014 Gestion de l'information 43 33 4 12 8 0 0 76 20 115
2014 Technologie de l'information 44 30 10 10 7 0 0 73 16 146
2014 Vérification interne 22 56 11 5 6 0 0 77 11 18
2014 Évaluation 53 40 0 7 0 0 0 93 7 15
2014 Autres services au public 46 34 5 12 3 1 0 80 15 84
2014 Aucune de ces réponses 44 35 6 9 6 1 0 79 15 412

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 42 19 14 7 0 0 60 21 28
2017 Régulateurs fédéraux 25 35 19 10 8 3 0 62 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 37 11 15 16 0 0 58 31 19
2017 Communications ou affaires publiques 28 47 8 15 2 0 0 75 17 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 67 0 0 8 0 0 92 8 12
2017 Sécurité 0 50 30 11 10 0 0 50 21 10
2017 Sciences et technologie 30 42 14 10 4 0 1 73 13 952
2017 Services de bibliothèques 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 39 35 12 8 6 0 0 74 14 290
2017 Ressources humaines 37 36 10 14 2 0 1 74 16 100
2017 Gestion financière 38 39 13 5 4 1 0 78 9 99
2017 Approvisionnement 19 58 13 0 10 0 0 77 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 32 37 19 9 3 0 0 69 13 31
2017 Gestion de l'information 28 43 11 9 8 1 0 71 18 74
2017 Technologie de l'information 19 37 18 11 14 0 0 57 25 137
2017 Vérification interne 58 35 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 35 40 0 26 0 0 0 74 26 12
2017 Sciences des données 27 45 10 12 3 0 3 75 15 71
2017 Politiques 24 43 14 10 7 0 1 68 18 322
2017 Gestion de projets 33 35 18 12 2 0 0 68 13 108
2017 Autres services au public 27 35 14 15 7 0 3 64 23 40
2017 Aucune de ces réponses 28 43 12 8 8 1 1 72 16 157
2014 Service à la clientèle 24 32 26 8 10 0 0 57 18 41
2014 Régulateurs fédéraux 38 29 17 11 5 0 0 67 16 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 27 12 7 16 0 0 65 23 24
2014 Communications ou affaires publiques 26 35 19 12 7 0 1 61 19 132
2014 Sécurité 28 22 7 14 23 0 7 53 39 14
2014 Sciences et technologie 26 39 16 13 5 0 1 66 18 1173
2014 Services de bibliothèques 29 33 26 0 5 0 6 66 6 17
2014 Administration et opérations 33 34 11 14 8 0 1 67 22 367
2014 Ressources humaines 18 43 15 12 12 0 1 61 24 90
2014 Gestion financière 29 35 10 15 10 0 1 65 25 121
2014 Approvisionnement 21 35 7 19 18 0 0 56 37 29
2014 Gestion des biens immobiliers 13 54 12 14 8 0 0 66 22 36
2014 Gestion du matériel 18 65 0 0 17 0 0 83 17 11
2014 Gestion de l'information 22 46 11 13 8 0 0 69 21 115
2014 Technologie de l'information 20 39 18 18 5 0 0 59 23 145
2014 Vérification interne 60 22 0 17 0 0 0 83 17 18
2014 Évaluation 33 40 21 6 0 0 0 73 6 15
2014 Autres services au public 24 40 10 19 6 1 0 65 25 84
2014 Aucune de ces réponses 24 39 15 14 8 1 1 64 21 412

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 31 18 3 0 0 0 78 3 28
2017 Régulateurs fédéraux 46 40 0 6 8 0 0 87 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 53 16 0 5 0 0 79 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 49 35 7 9 0 0 0 84 9 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 59 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 20 80 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Sciences et technologie 54 36 5 3 1 0 0 91 5 951
2017 Services de bibliothèques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 37 34 12 10 6 0 0 71 17 291
2017 Ressources humaines 51 25 10 8 6 0 0 76 14 99
2017 Gestion financière 44 41 6 7 2 0 0 84 9 99
2017 Approvisionnement 50 34 4 6 6 0 0 84 12 22
2017 Gestion des biens immobiliers 59 28 10 3 0 0 0 87 3 31
2017 Gestion de l'information 31 45 12 5 7 0 0 76 12 74
2017 Technologie de l'information 34 45 9 8 4 0 0 79 11 137
2017 Vérification interne 35 57 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 50 17 17 7 9 0 0 67 15 12
2017 Sciences des données 48 37 8 4 3 0 0 85 7 71
2017 Politiques 43 42 6 7 2 0 0 85 9 323
2017 Gestion de projets 33 52 9 3 2 0 0 85 6 109
2017 Autres services au public 36 40 10 9 3 0 2 78 12 40
2017 Aucune de ces réponses 41 39 9 5 5 1 1 81 10 158
2014 Service à la clientèle 31 32 19 15 3 0 0 63 18 41
2014 Régulateurs fédéraux 37 49 5 5 4 0 0 86 9 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 13 18 0 0 0 70 18 24
2014 Communications ou affaires publiques 36 46 6 8 4 0 1 83 12 132
2014 Sécurité 80 7 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Sciences et technologie 49 39 6 5 1 0 0 88 6 1175
2014 Services de bibliothèques 40 16 12 26 0 0 5 60 28 17
2014 Administration et opérations 31 38 15 11 6 0 0 69 16 367
2014 Ressources humaines 42 44 8 5 1 0 0 86 6 90
2014 Gestion financière 35 44 12 7 2 1 0 79 9 121
2014 Approvisionnement 38 39 7 10 3 3 0 79 14 29
2014 Gestion des biens immobiliers 33 40 19 3 6 0 0 72 9 36
2014 Gestion du matériel 44 19 28 0 8 0 0 64 8 11
2014 Gestion de l'information 30 47 13 7 4 0 0 77 10 115
2014 Technologie de l'information 33 50 10 5 1 0 0 83 6 146
2014 Vérification interne 38 34 12 16 0 0 0 72 16 18
2014 Évaluation 47 33 7 14 0 0 0 79 14 15
2014 Autres services au public 44 30 9 7 9 1 0 75 16 84
2014 Aucune de ces réponses 39 41 9 6 3 1 0 81 10 412

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 35 18 7 4 0 0 71 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 55 35 0 8 3 0 0 89 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 43 5 6 5 0 0 84 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 57 38 2 3 0 0 0 95 3 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 50 50 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Sciences et technologie 57 33 5 4 1 0 0 90 5 949
2017 Services de bibliothèques 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 45 35 6 8 5 0 0 81 13 290
2017 Ressources humaines 59 26 5 8 2 0 0 85 10 99
2017 Gestion financière 51 40 3 5 1 0 0 91 6 99
2017 Approvisionnement 50 34 4 6 6 0 0 84 12 22
2017 Gestion des biens immobiliers 70 23 0 7 0 0 0 93 7 31
2017 Gestion de l'information 39 48 4 1 7 1 0 88 8 74
2017 Technologie de l'information 42 43 4 8 3 0 0 85 11 137
2017 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 66 26 0 9 0 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 54 40 1 3 1 0 0 95 4 71
2017 Politiques 47 41 6 5 2 0 0 88 7 322
2017 Gestion de projets 43 42 7 6 1 0 0 86 7 109
2017 Autres services au public 39 40 11 7 3 0 0 79 10 40
2017 Aucune de ces réponses 46 38 6 4 5 1 1 86 9 158
2014 Service à la clientèle 38 27 20 10 6 0 0 64 16 41
2014 Régulateurs fédéraux 45 37 12 5 0 0 0 82 5 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 30 13 4 5 0 0 79 8 24
2014 Communications ou affaires publiques 42 43 4 6 5 0 0 85 11 132
2014 Sécurité 87 0 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Sciences et technologie 52 37 5 5 2 0 0 88 7 1174
2014 Services de bibliothèques 42 21 17 14 0 0 5 67 15 17
2014 Administration et opérations 41 34 11 9 5 0 0 75 14 367
2014 Ressources humaines 54 41 1 2 2 0 0 95 4 90
2014 Gestion financière 49 32 11 6 2 0 0 82 8 121
2014 Approvisionnement 41 47 4 6 0 3 0 90 6 29
2014 Gestion des biens immobiliers 33 49 15 3 0 0 0 82 3 36
2014 Gestion du matériel 53 21 0 9 17 0 0 74 26 11
2014 Gestion de l'information 38 41 11 7 4 0 0 79 10 115
2014 Technologie de l'information 45 38 9 8 1 0 0 83 8 146
2014 Vérification interne 50 39 6 5 0 0 0 89 5 18
2014 Évaluation 47 33 0 13 7 0 0 79 21 15
2014 Autres services au public 46 35 6 8 3 0 1 83 11 84
2014 Aucune de ces réponses 45 40 4 7 2 1 0 86 9 411

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 43 11 4 0 0 0 85 4 28
2017 Régulateurs fédéraux 41 41 11 5 3 0 0 82 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 37 6 10 0 0 0 84 10 19
2017 Communications ou affaires publiques 47 40 9 2 0 0 1 89 2 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 59 29 6 5 1 0 0 89 5 947
2017 Services de bibliothèques 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 57 31 5 5 2 0 0 88 7 290
2017 Ressources humaines 58 31 3 5 2 0 1 90 7 99
2017 Gestion financière 54 27 10 6 2 0 1 81 9 98
2017 Approvisionnement 52 42 0 6 0 0 0 94 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 64 27 10 0 0 0 0 90 0 31
2017 Gestion de l'information 55 37 1 6 1 0 0 92 7 74
2017 Technologie de l'information 51 34 12 3 1 0 0 84 4 137
2017 Vérification interne 50 36 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Évaluation 42 34 0 15 9 0 0 76 24 12
2017 Sciences des données 59 33 3 3 1 0 1 93 4 71
2017 Politiques 56 31 6 6 1 1 0 87 7 321
2017 Gestion de projets 52 36 6 4 1 0 0 89 5 108
2017 Autres services au public 50 38 10 0 0 0 3 90 0 40
2017 Aucune de ces réponses 54 35 6 4 1 0 0 89 5 156
2014 Service à la clientèle 32 45 11 5 5 2 0 78 10 41
2014 Régulateurs fédéraux 45 40 10 3 0 0 2 86 3 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 35 9 7 0 0 0 84 7 24
2014 Communications ou affaires publiques 35 44 10 9 2 0 0 79 11 132
2014 Sécurité 46 33 15 0 6 0 0 79 6 15
2014 Sciences et technologie 52 36 6 5 1 0 0 88 6 1174
2014 Services de bibliothèques 46 35 19 0 0 0 0 81 0 17
2014 Administration et opérations 51 35 6 5 2 0 1 87 7 366
2014 Ressources humaines 49 36 3 8 2 1 1 87 10 90
2014 Gestion financière 47 34 9 3 5 0 1 82 9 120
2014 Approvisionnement 27 52 13 4 3 0 0 79 7 29
2014 Gestion des biens immobiliers 51 33 5 6 5 0 0 84 11 36
2014 Gestion du matériel 34 49 0 0 17 0 0 83 17 11
2014 Gestion de l'information 39 43 11 4 2 2 0 83 6 114
2014 Technologie de l'information 48 40 3 5 2 1 1 89 8 146
2014 Vérification interne 55 33 5 6 0 0 0 89 6 18
2014 Évaluation 27 67 0 7 0 0 0 93 7 15
2014 Autres services au public 53 26 8 8 5 1 0 80 12 84
2014 Aucune de ces réponses 48 34 9 6 2 1 1 83 8 412

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 28 7 14 7 0 4 71 22 28
2017 Régulateurs fédéraux 36 27 13 10 14 0 0 63 24 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 26 0 11 5 0 0 84 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 38 35 11 7 7 0 2 74 14 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 17 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 40 30 11 0 10 10 0 77 11 10
2017 Sciences et technologie 44 33 12 6 4 0 1 78 10 949
2017 Services de bibliothèques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 52 27 8 6 5 1 1 80 11 290
2017 Ressources humaines 56 27 4 8 4 0 1 83 13 99
2017 Gestion financière 37 41 12 3 7 0 0 78 10 99
2017 Approvisionnement 55 35 4 0 6 0 0 90 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 59 25 3 7 6 0 0 84 13 31
2017 Gestion de l'information 58 27 4 7 4 0 0 85 11 73
2017 Technologie de l'information 42 38 10 7 3 0 1 80 10 137
2017 Vérification interne 22 64 0 7 0 0 7 92 8 14
2017 Évaluation 59 9 0 15 17 0 0 67 33 12
2017 Sciences des données 53 30 5 4 3 1 4 87 7 71
2017 Politiques 40 29 9 12 10 0 0 69 22 322
2017 Gestion de projets 39 33 15 9 3 0 0 73 12 109
2017 Autres services au public 40 33 7 16 2 2 0 74 19 40
2017 Aucune de ces réponses 42 31 11 9 6 0 1 74 15 158
2014 Service à la clientèle 40 36 10 10 3 0 3 77 12 41
2014 Régulateurs fédéraux 34 37 15 9 3 2 0 73 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 41 0 17 4 0 4 78 22 24
2014 Communications ou affaires publiques 34 34 13 14 4 1 0 69 19 132
2014 Sécurité 53 6 20 0 15 0 6 63 16 15
2014 Sciences et technologie 38 34 15 8 4 1 1 73 12 1174
2014 Services de bibliothèques 46 28 13 6 6 0 0 74 13 17
2014 Administration et opérations 44 32 11 6 6 0 0 77 12 367
2014 Ressources humaines 43 36 7 6 7 0 2 80 13 89
2014 Gestion financière 40 41 4 8 7 0 0 81 15 121
2014 Approvisionnement 48 40 6 3 3 0 0 88 6 29
2014 Gestion des biens immobiliers 50 20 12 13 3 0 3 72 16 36
2014 Gestion du matériel 29 52 10 9 0 0 0 81 9 11
2014 Gestion de l'information 40 39 11 4 3 1 2 81 8 115
2014 Technologie de l'information 38 36 17 5 1 1 1 76 6 146
2014 Vérification interne 55 28 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Évaluation 20 53 14 13 0 0 0 73 13 15
2014 Autres services au public 48 26 9 10 4 0 3 76 15 84
2014 Aucune de ces réponses 35 30 12 15 6 1 2 66 21 412

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 24 11 3 14 3 10 67 20 28
2017 Régulateurs fédéraux 17 18 20 13 14 0 18 43 33 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 21 6 6 15 0 10 70 23 19
2017 Communications ou affaires publiques 39 22 10 12 4 2 11 69 19 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 17 17 17 0 7 45 36 12
2017 Sécurité 30 30 0 10 10 10 10 75 25 10
2017 Sciences et technologie 20 19 13 15 16 3 14 47 37 950
2017 Services de bibliothèques 40 10 10 0 20 0 20 63 25 10
2017 Administration et opérations 33 20 13 11 8 2 13 62 22 291
2017 Ressources humaines 31 12 8 15 12 3 20 56 34 99
2017 Gestion financière 26 25 15 10 9 4 11 60 23 99
2017 Approvisionnement 38 36 0 8 10 0 8 80 20 22
2017 Gestion des biens immobiliers 56 18 14 6 3 0 3 77 9 31
2017 Gestion de l'information 31 10 16 7 13 5 17 53 26 74
2017 Technologie de l'information 22 22 16 11 9 6 13 54 26 137
2017 Vérification interne 7 29 0 0 29 7 27 56 44 14
2017 Évaluation 16 17 9 9 41 0 9 36 54 12
2017 Sciences des données 24 16 17 11 9 4 18 51 26 71
2017 Politiques 22 28 9 16 14 4 7 56 34 322
2017 Gestion de projets 30 21 13 14 10 4 8 58 28 109
2017 Autres services au public 23 21 3 21 12 0 21 56 41 40
2017 Aucune de ces réponses 23 22 17 12 10 4 12 54 26 158
2014 Service à la clientèle 27 22 16 9 10 2 12 58 23 41
2014 Régulateurs fédéraux 20 18 16 19 12 4 10 45 37 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 8 7 23 0 12 56 35 24
2014 Communications ou affaires publiques 29 27 18 7 8 1 10 63 17 132
2014 Sécurité 20 35 0 13 20 0 13 62 38 15
2014 Sciences et technologie 16 21 14 16 19 3 13 43 41 1175
2014 Services de bibliothèques 5 21 31 5 0 0 37 42 8 17
2014 Administration et opérations 25 23 12 12 15 2 11 55 31 367
2014 Ressources humaines 17 20 11 11 24 1 16 44 42 90
2014 Gestion financière 30 21 10 13 15 3 9 57 32 121
2014 Approvisionnement 34 20 4 0 23 0 19 66 29 29
2014 Gestion des biens immobiliers 25 29 10 8 19 0 8 59 30 36
2014 Gestion du matériel 21 43 9 0 18 0 9 70 20 11
2014 Gestion de l'information 19 24 11 6 16 3 22 57 29 115
2014 Technologie de l'information 31 23 17 10 7 2 10 61 20 146
2014 Vérification interne 34 21 11 6 11 0 16 66 21 18
2014 Évaluation 7 40 7 7 7 13 19 70 21 15
2014 Autres services au public 33 24 12 12 8 5 7 65 22 84
2014 Aucune de ces réponses 20 25 8 16 18 2 11 51 40 412

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 33 22 11 0 0 0 67 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 30 48 8 8 5 0 0 79 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 42 6 6 11 0 0 77 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 32 47 6 12 2 0 0 80 14 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 41 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Sécurité 40 41 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 42 42 9 5 2 0 0 84 7 952
2017 Services de bibliothèques 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 33 39 13 8 8 0 0 72 15 291
2017 Ressources humaines 32 47 9 10 2 0 0 78 13 100
2017 Gestion financière 31 48 9 4 7 0 0 80 11 99
2017 Approvisionnement 39 50 0 10 0 0 0 90 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 35 42 10 10 3 0 0 77 13 31
2017 Gestion de l'information 24 50 16 3 7 0 0 74 9 73
2017 Technologie de l'information 22 53 13 7 5 0 0 75 12 137
2017 Vérification interne 15 64 15 7 0 0 0 78 7 14
2017 Évaluation 42 26 9 15 9 0 0 67 24 12
2017 Sciences des données 42 46 7 5 0 0 0 88 5 71
2017 Politiques 31 48 9 8 5 0 0 78 13 323
2017 Gestion de projets 30 48 12 9 1 0 0 78 9 109
2017 Autres services au public 34 44 9 7 5 0 0 78 13 40
2017 Aucune de ces réponses 36 42 12 9 2 0 0 78 10 158
2014 Service à la clientèle 28 38 20 12 3 0 0 66 15 41
2014 Régulateurs fédéraux 27 44 7 14 9 0 0 71 22 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 8 18 0 0 0 74 18 24
2014 Communications ou affaires publiques 22 51 8 13 6 0 0 73 19 132
2014 Sécurité 47 53 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 33 46 10 7 3 0 0 79 10 1175
2014 Services de bibliothèques 34 34 6 20 0 0 5 72 21 17
2014 Administration et opérations 30 39 13 11 6 0 0 70 17 367
2014 Ressources humaines 32 54 5 4 4 0 0 87 9 90
2014 Gestion financière 28 44 11 11 5 1 0 73 16 121
2014 Approvisionnement 36 33 21 7 3 0 0 69 10 29
2014 Gestion des biens immobiliers 25 46 16 13 0 0 0 71 13 36
2014 Gestion du matériel 44 28 19 0 8 0 0 73 8 11
2014 Gestion de l'information 31 40 14 8 6 0 1 72 14 115
2014 Technologie de l'information 29 40 15 12 3 0 0 69 16 146
2014 Vérification interne 27 56 10 0 6 0 0 84 6 18
2014 Évaluation 33 20 33 13 0 0 0 53 13 15
2014 Autres services au public 25 48 8 10 9 0 1 73 19 84
2014 Aucune de ces réponses 26 48 10 10 5 1 0 75 15 411

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 41 25 7 11 0 0 57 18 28
2017 Régulateurs fédéraux 20 40 11 19 11 0 0 60 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 43 0 10 11 0 0 79 21 19
2017 Communications ou affaires publiques 29 41 14 12 4 0 0 70 16 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 41 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 20 60 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 26 36 16 14 8 0 0 62 22 952
2017 Services de bibliothèques 40 40 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Administration et opérations 35 31 16 11 6 0 0 67 17 290
2017 Ressources humaines 35 30 11 17 7 0 0 65 24 100
2017 Gestion financière 27 40 14 5 12 2 0 68 17 99
2017 Approvisionnement 39 40 15 0 6 0 0 79 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 49 32 3 13 3 0 0 81 17 31
2017 Gestion de l'information 27 45 12 10 4 0 1 73 14 73
2017 Technologie de l'information 22 36 18 13 11 1 0 58 24 137
2017 Vérification interne 14 50 29 7 0 0 0 64 7 14
2017 Évaluation 42 26 9 7 17 0 0 67 24 12
2017 Sciences des données 39 26 21 7 6 0 1 66 13 71
2017 Politiques 32 37 11 13 6 0 0 69 20 321
2017 Gestion de projets 25 39 14 17 6 0 0 64 23 109
2017 Autres services au public 20 51 14 10 5 0 0 71 15 40
2017 Aucune de ces réponses 27 35 14 11 11 0 1 64 22 157
2014 Service à la clientèle 13 30 27 20 8 2 0 44 28 41
2014 Régulateurs fédéraux 19 40 10 17 10 4 0 61 28 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 44 12 19 11 0 0 58 30 24
2014 Communications ou affaires publiques 23 38 14 18 8 0 0 60 25 132
2014 Sécurité 38 28 13 7 15 0 0 65 22 15
2014 Sciences et technologie 20 35 19 15 12 0 0 55 27 1174
2014 Services de bibliothèques 28 14 36 22 0 0 0 42 22 17
2014 Administration et opérations 30 31 15 14 10 0 0 61 24 367
2014 Ressources humaines 31 39 11 12 6 1 0 71 18 90
2014 Gestion financière 19 36 14 15 13 2 1 56 29 121
2014 Approvisionnement 33 36 18 7 6 0 0 69 13 29
2014 Gestion des biens immobiliers 8 55 19 19 0 0 0 63 19 36
2014 Gestion du matériel 17 27 9 29 18 0 0 44 47 11
2014 Gestion de l'information 23 44 16 8 7 0 2 68 15 115
2014 Technologie de l'information 21 38 20 13 8 0 0 59 21 146
2014 Vérification interne 38 45 5 5 6 0 0 83 11 18
2014 Évaluation 20 40 33 7 0 0 0 60 7 15
2014 Autres services au public 24 42 8 17 8 0 0 66 26 84
2014 Aucune de ces réponses 22 38 13 14 11 1 1 61 25 410

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 39 14 13 11 0 0 62 24 28
2017 Régulateurs fédéraux 28 49 13 8 3 0 0 77 10 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 12 16 0 0 0 73 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 26 40 14 16 4 0 0 66 20 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 8 8 8 0 0 0 83 8 12
2017 Sécurité 20 20 21 30 10 0 0 40 40 10
2017 Sciences et technologie 33 44 10 10 4 0 0 77 14 951
2017 Services de bibliothèques 60 20 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et opérations 32 39 12 10 7 0 0 71 17 291
2017 Ressources humaines 35 45 5 10 5 0 0 80 15 99
2017 Gestion financière 32 36 16 8 8 0 0 68 16 99
2017 Approvisionnement 39 46 0 14 0 0 0 86 14 22
2017 Gestion des biens immobiliers 38 33 9 14 6 0 0 71 20 31
2017 Gestion de l'information 29 37 14 9 11 0 0 66 20 73
2017 Technologie de l'information 20 40 18 13 9 0 0 60 22 137
2017 Vérification interne 21 57 7 15 0 0 0 78 15 14
2017 Évaluation 50 9 24 9 9 0 0 59 17 12
2017 Sciences des données 34 35 19 8 4 0 0 69 12 71
2017 Politiques 25 41 13 12 8 0 0 67 21 322
2017 Gestion de projets 20 45 8 18 8 0 0 66 26 109
2017 Autres services au public 27 42 16 7 7 0 0 69 14 40
2017 Aucune de ces réponses 32 37 13 10 6 1 0 70 17 157

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 45 15 3 3 4 0 78 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 39 48 0 5 8 0 0 87 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 31 0 27 6 0 0 67 33 19
2017 Communications ou affaires publiques 37 41 10 8 3 1 0 79 11 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 17 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Sécurité 30 60 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Sciences et technologie 42 38 11 6 2 1 0 81 9 953
2017 Services de bibliothèques 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Administration et opérations 46 33 10 5 5 0 0 79 11 290
2017 Ressources humaines 45 40 5 9 1 0 1 85 10 100
2017 Gestion financière 37 45 9 4 5 0 0 82 9 99
2017 Approvisionnement 48 46 0 0 6 0 0 94 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 44 33 9 7 6 0 0 77 13 31
2017 Gestion de l'information 41 36 13 7 3 1 0 78 10 73
2017 Technologie de l'information 31 34 19 11 4 1 0 66 15 137
2017 Vérification interne 42 58 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 50 24 0 17 9 0 0 74 26 12
2017 Sciences des données 34 40 15 7 3 1 0 75 10 71
2017 Politiques 43 40 7 6 4 1 0 83 10 321
2017 Gestion de projets 33 47 11 6 3 0 0 80 10 109
2017 Autres services au public 47 29 21 0 3 0 0 76 3 40
2017 Aucune de ces réponses 44 40 7 7 2 1 0 84 9 157
2014 Service à la clientèle 33 45 7 12 2 0 0 78 15 41
2014 Régulateurs fédéraux 51 30 12 7 0 0 0 81 7 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 34 4 17 4 0 0 76 20 24
2014 Communications ou affaires publiques 35 46 9 6 2 1 1 83 8 131
2014 Sécurité 55 26 13 0 6 0 0 81 6 15
2014 Sciences et technologie 37 40 12 8 3 1 0 78 10 1175
2014 Services de bibliothèques 41 29 24 5 0 0 0 70 5 17
2014 Administration et opérations 36 42 12 5 4 1 0 79 9 367
2014 Ressources humaines 53 38 8 1 0 0 0 91 1 90
2014 Gestion financière 35 40 14 5 4 2 0 76 10 120
2014 Approvisionnement 42 34 21 0 0 3 0 79 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 26 63 5 3 0 0 3 92 3 36
2014 Gestion du matériel 43 30 0 19 8 0 0 73 27 11
2014 Gestion de l'information 36 41 12 8 3 0 0 78 11 115
2014 Technologie de l'information 30 42 14 7 5 1 0 73 12 146
2014 Vérification interne 50 50 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Évaluation 33 40 26 0 0 0 0 74 0 15
2014 Autres services au public 37 40 8 4 8 2 0 79 12 84
2014 Aucune de ces réponses 41 37 10 7 3 1 0 80 10 411

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 32 22 11 11 0 0 56 22 27
2017 Régulateurs fédéraux 25 54 8 5 8 0 0 79 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 16 0 16 0 0 68 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 33 36 15 11 5 0 0 69 16 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 40 31 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Sciences et technologie 31 38 13 11 6 0 0 70 17 952
2017 Administration et opérations 37 31 14 10 8 0 0 68 18 290
2017 Ressources humaines 29 38 9 17 7 0 0 67 24 100
2017 Gestion financière 26 47 11 6 10 0 0 73 16 99
2017 Approvisionnement 39 46 4 4 6 0 0 86 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 45 32 9 3 10 0 0 77 13 31
2017 Gestion de l'information 30 39 9 16 5 0 0 69 22 73
2017 Technologie de l'information 26 40 12 10 11 1 0 66 22 137
2017 Vérification interne 21 72 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 50 17 15 0 17 0 0 67 17 12
2017 Sciences des données 36 41 11 7 5 0 0 77 13 71
2017 Politiques 35 35 11 11 7 0 0 70 19 322
2017 Gestion de projets 30 34 16 15 4 0 0 65 19 109
2017 Autres services au public 32 39 17 7 5 0 0 71 12 40
2017 Aucune de ces réponses 33 37 11 9 10 0 0 70 19 158

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 41 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 62 22 8 5 3 0 0 84 8 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 21 6 6 5 0 0 83 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 45 38 13 4 0 0 0 83 4 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 17 25 0 0 0 0 75 0 12
2017 Sécurité 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Sciences et technologie 58 34 6 2 1 0 0 92 2 953
2017 Services de bibliothèques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 52 29 11 6 1 0 0 82 7 290
2017 Ressources humaines 53 31 8 6 2 0 0 84 8 99
2017 Gestion financière 49 39 7 1 4 0 0 88 5 98
2017 Approvisionnement 81 8 10 0 0 0 0 90 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 59 25 13 3 0 0 0 84 3 31
2017 Gestion de l'information 48 36 12 3 1 0 0 84 4 74
2017 Technologie de l'information 39 40 12 6 3 0 0 79 9 137
2017 Vérification interne 42 51 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 59 17 15 0 9 0 0 76 9 12
2017 Sciences des données 52 42 4 0 1 0 0 95 1 70
2017 Politiques 45 41 9 3 2 0 0 85 5 318
2017 Gestion de projets 44 41 11 2 1 0 0 85 3 109
2017 Autres services au public 58 29 10 2 0 0 0 87 2 40
2017 Aucune de ces réponses 57 30 10 1 2 0 1 87 3 158
2014 Service à la clientèle 46 32 12 5 6 0 0 78 10 41
2014 Régulateurs fédéraux 52 33 7 6 2 0 0 86 7 56
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 31 0 10 0 0 0 90 10 24
2014 Communications ou affaires publiques 50 35 9 4 2 0 0 85 6 132
2014 Sécurité 87 13 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 61 28 7 2 1 0 0 90 3 1175
2014 Services de bibliothèques 46 44 0 5 0 0 5 94 6 17
2014 Administration et opérations 56 32 8 3 2 0 0 88 5 367
2014 Ressources humaines 75 21 3 1 0 0 0 96 1 90
2014 Gestion financière 56 36 6 2 0 0 1 92 2 121
2014 Approvisionnement 74 15 8 0 3 0 0 89 3 29
2014 Gestion des biens immobiliers 59 33 3 3 3 0 0 92 5 36
2014 Gestion du matériel 92 0 0 0 8 0 0 92 8 11
2014 Gestion de l'information 57 31 6 4 2 0 0 88 6 114
2014 Technologie de l'information 55 34 8 2 0 1 0 89 2 146
2014 Vérification interne 61 33 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Évaluation 33 40 27 0 0 0 0 73 0 15
2014 Autres services au public 55 26 7 7 3 0 1 82 11 84
2014 Aucune de ces réponses 54 33 8 2 2 1 0 88 4 411

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 56 15 4 4 0 0 78 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 23 55 6 11 5 0 0 78 16 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 26 10 6 16 0 0 68 22 19
2017 Communications ou affaires publiques 25 44 8 18 5 0 0 69 23 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Sécurité 30 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 34 40 10 10 5 0 0 75 14 950
2017 Services de bibliothèques 50 40 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Administration et opérations 33 38 14 10 5 0 0 71 15 289
2017 Ressources humaines 31 44 11 11 2 0 0 76 13 99
2017 Gestion financière 32 42 10 5 10 0 0 74 15 98
2017 Approvisionnement 60 25 4 6 4 0 0 86 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 49 25 9 7 6 0 3 77 14 31
2017 Gestion de l'information 32 47 9 9 3 0 0 79 12 74
2017 Technologie de l'information 25 38 19 9 10 0 0 63 18 136
2017 Vérification interne 27 22 29 22 0 0 0 49 22 14
2017 Évaluation 33 33 9 17 9 0 0 66 26 12
2017 Sciences des données 40 39 10 7 4 0 0 79 11 70
2017 Politiques 33 39 11 10 6 1 0 73 16 319
2017 Gestion de projets 33 45 11 7 4 0 0 78 11 109
2017 Autres services au public 29 45 19 5 3 0 0 73 8 40
2017 Aucune de ces réponses 36 36 10 12 5 1 0 72 17 158
2014 Service à la clientèle 21 35 13 19 12 0 0 56 31 41
2014 Régulateurs fédéraux 18 51 15 11 5 0 0 69 16 56
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 17 7 21 11 0 0 61 32 24
2014 Communications ou affaires publiques 12 48 15 15 10 0 0 60 25 132
2014 Sécurité 28 45 13 0 8 0 6 77 9 15
2014 Sciences et technologie 23 45 13 11 8 0 0 67 20 1174
2014 Services de bibliothèques 34 16 17 33 0 0 0 50 33 17
2014 Administration et opérations 26 42 13 9 10 0 0 68 19 367
2014 Ressources humaines 21 43 14 16 5 0 1 64 22 90
2014 Gestion financière 21 43 17 11 9 0 0 63 20 121
2014 Approvisionnement 38 35 4 10 13 0 0 73 24 29
2014 Gestion des biens immobiliers 13 56 14 16 0 0 0 70 16 36
2014 Gestion du matériel 35 18 10 28 8 0 0 53 36 11
2014 Gestion de l'information 21 50 12 11 4 0 1 72 16 115
2014 Technologie de l'information 20 43 18 14 6 0 0 62 20 146
2014 Vérification interne 50 33 5 5 6 0 0 84 11 18
2014 Évaluation 33 33 21 13 0 0 0 67 13 15
2014 Autres services au public 22 45 16 6 10 1 0 68 16 83
2014 Aucune de ces réponses 28 40 12 12 8 1 0 68 20 412

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 46 12 4 4 0 0 81 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 44 3 8 14 0 0 76 22 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 27 15 6 11 0 0 68 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 14 8 1 0 0 77 9 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 27 9 18 0 0 0 73 18 11
2017 Sécurité 10 60 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Sciences et technologie 44 34 10 7 4 0 0 78 11 952
2017 Services de bibliothèques 70 20 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Administration et opérations 42 38 11 5 5 0 0 80 10 289
2017 Ressources humaines 41 29 17 10 2 0 0 70 12 99
2017 Gestion financière 38 42 11 1 8 0 0 79 9 97
2017 Approvisionnement 60 25 4 10 0 0 0 86 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 46 28 9 10 6 0 0 75 16 31
2017 Gestion de l'information 38 38 8 13 4 0 0 75 17 74
2017 Technologie de l'information 29 34 17 11 9 0 0 63 19 137
2017 Vérification interne 28 57 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Évaluation 42 41 0 0 9 0 9 91 9 12
2017 Sciences des données 47 37 10 4 1 0 0 85 6 70
2017 Politiques 38 34 11 12 5 0 0 71 18 318
2017 Gestion de projets 35 37 17 7 3 0 0 73 11 109
2017 Autres services au public 40 35 20 0 5 0 0 75 5 40
2017 Aucune de ces réponses 43 30 11 12 4 0 0 72 16 158
2014 Service à la clientèle 24 40 20 17 0 0 0 64 17 41
2014 Régulateurs fédéraux 30 43 8 14 5 0 0 73 19 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 0 16 11 0 0 73 27 24
2014 Communications ou affaires publiques 24 33 23 14 6 0 0 57 20 132
2014 Sécurité 60 32 0 0 8 0 0 92 8 15
2014 Sciences et technologie 35 36 12 11 6 0 0 71 17 1174
2014 Services de bibliothèques 38 19 25 12 6 0 0 57 18 17
2014 Administration et opérations 34 38 12 9 7 0 0 72 16 367
2014 Ressources humaines 36 29 15 14 5 0 1 65 20 90
2014 Gestion financière 31 36 15 8 9 0 1 67 17 121
2014 Approvisionnement 40 36 14 0 7 0 3 78 7 29
2014 Gestion des biens immobiliers 22 44 23 11 0 0 0 67 11 36
2014 Gestion du matériel 25 37 10 10 17 0 0 62 27 11
2014 Gestion de l'information 33 42 12 9 3 1 0 75 13 115
2014 Technologie de l'information 34 33 21 5 6 0 1 68 12 146
2014 Vérification interne 44 28 22 0 6 0 0 72 6 18
2014 Évaluation 40 27 19 13 0 0 0 67 13 15
2014 Autres services au public 32 35 12 16 2 2 0 69 19 84
2014 Aucune de ces réponses 31 36 12 14 7 1 0 67 21 412

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 33 33 7 0 0 0 60 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 39 11 11 8 0 0 70 19 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 52 6 6 16 0 0 72 22 19
2017 Communications ou affaires publiques 28 50 5 11 6 0 0 78 17 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 33 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 10 40 41 10 0 0 0 50 10 10
2017 Sciences et technologie 28 37 15 13 4 1 1 66 18 953
2017 Services de bibliothèques 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 39 38 11 7 4 0 0 77 12 290
2017 Ressources humaines 34 35 17 13 2 0 0 69 14 99
2017 Gestion financière 31 44 13 4 7 0 0 76 11 98
2017 Approvisionnement 40 37 0 23 0 0 0 77 23 22
2017 Gestion des biens immobiliers 49 29 10 9 3 0 0 77 12 31
2017 Gestion de l'information 27 36 17 15 5 0 0 63 20 74
2017 Technologie de l'information 20 40 20 12 6 1 1 61 18 137
2017 Vérification interne 21 72 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 33 26 17 7 17 0 0 59 24 12
2017 Sciences des données 32 40 19 7 3 0 0 72 9 70
2017 Politiques 35 37 11 9 7 1 0 73 16 319
2017 Gestion de projets 31 36 15 13 5 0 0 66 19 109
2017 Autres services au public 38 36 7 14 3 0 3 76 17 40
2017 Aucune de ces réponses 37 32 14 12 5 0 1 69 16 158
2014 Service à la clientèle 26 42 12 15 5 0 0 68 20 41
2014 Régulateurs fédéraux 33 35 20 7 5 0 0 68 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 25 4 19 13 0 0 64 32 24
2014 Communications ou affaires publiques 30 41 11 13 6 0 0 70 19 132
2014 Sécurité 41 19 13 6 15 0 6 64 23 15
2014 Sciences et technologie 25 34 17 15 7 1 1 60 22 1173
2014 Services de bibliothèques 33 17 23 26 0 0 0 50 26 17
2014 Administration et opérations 31 37 16 8 7 0 0 69 15 367
2014 Ressources humaines 28 42 13 8 8 0 1 71 16 90
2014 Gestion financière 30 37 16 8 9 0 0 67 17 120
2014 Approvisionnement 47 30 0 7 13 3 0 79 21 29
2014 Gestion des biens immobiliers 22 25 31 19 3 0 0 47 22 36
2014 Gestion du matériel 34 10 9 30 17 0 0 44 47 11
2014 Gestion de l'information 27 42 12 12 5 1 2 71 17 115
2014 Technologie de l'information 25 40 20 10 6 0 1 65 15 146
2014 Vérification interne 45 39 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Évaluation 33 20 33 13 0 0 0 53 13 15
2014 Autres services au public 26 40 18 7 5 1 4 69 12 84
2014 Aucune de ces réponses 26 37 15 14 6 2 1 65 20 412

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 32 22 7 0 0 0 71 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 54 30 8 5 3 0 0 84 8 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 38 0 10 6 0 0 84 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 39 40 11 8 2 0 0 79 10 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 33 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 31 40 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Sciences et technologie 47 39 8 4 2 0 0 87 5 953
2017 Administration et opérations 44 35 11 5 5 0 0 78 10 289
2017 Ressources humaines 40 40 15 3 2 0 0 80 5 99
2017 Gestion financière 38 43 9 5 5 0 0 80 10 98
2017 Approvisionnement 54 25 4 16 0 0 0 80 16 22
2017 Gestion des biens immobiliers 53 31 10 6 0 0 0 83 6 31
2017 Gestion de l'information 36 38 18 4 4 0 0 74 8 74
2017 Technologie de l'information 33 44 11 7 4 0 0 77 11 137
2017 Vérification interne 42 51 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 42 26 0 15 17 0 0 67 33 12
2017 Sciences des données 46 44 7 1 1 0 0 91 3 70
2017 Politiques 39 38 10 9 4 0 0 77 13 319
2017 Gestion de projets 36 50 7 7 0 0 0 86 7 109
2017 Autres services au public 39 39 7 12 0 2 0 80 13 40
2017 Aucune de ces réponses 43 36 11 5 4 1 0 79 9 157
2014 Service à la clientèle 32 32 26 7 3 0 0 64 10 41
2014 Régulateurs fédéraux 32 43 9 10 5 0 0 75 15 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 20 4 8 12 0 0 76 20 24
2014 Communications ou affaires publiques 36 43 11 7 4 0 0 78 11 132
2014 Sécurité 68 25 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Sciences et technologie 39 43 10 6 1 0 0 82 7 1174
2014 Services de bibliothèques 51 12 14 17 0 0 5 67 18 17
2014 Administration et opérations 37 39 12 8 4 0 0 76 12 367
2014 Ressources humaines 43 47 2 6 2 0 0 90 8 90
2014 Gestion financière 32 42 14 8 3 2 0 75 11 119
2014 Approvisionnement 55 25 8 9 3 0 0 80 12 29
2014 Gestion des biens immobiliers 31 42 13 13 0 0 0 74 13 36
2014 Gestion du matériel 55 19 9 9 8 0 0 74 17 11
2014 Gestion de l'information 35 40 17 4 3 0 0 76 7 115
2014 Technologie de l'information 39 38 10 12 0 1 0 78 12 146
2014 Vérification interne 60 29 0 5 6 0 0 89 11 18
2014 Évaluation 33 27 19 13 7 0 0 60 21 15
2014 Autres services au public 41 34 11 6 8 0 0 75 14 84
2014 Aucune de ces réponses 36 39 11 9 3 1 0 76 12 412

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 56 11 3 0 0 0 86 3 28
2017 Régulateurs fédéraux 27 36 24 5 8 0 0 63 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 22 21 15 11 0 0 53 26 19
2017 Communications ou affaires publiques 30 41 17 8 5 0 0 71 13 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 49 25 0 0 0 0 75 0 12
2017 Sécurité 0 49 30 21 0 0 0 49 21 10
2017 Sciences et technologie 30 36 17 10 5 0 2 67 15 953
2017 Services de bibliothèques 20 50 10 10 0 10 0 78 11 10
2017 Administration et opérations 41 31 14 8 4 0 1 73 12 290
2017 Ressources humaines 35 31 16 10 8 0 1 66 18 100
2017 Gestion financière 32 36 17 10 5 1 0 68 15 99
2017 Approvisionnement 44 8 25 19 4 0 0 52 22 22
2017 Gestion des biens immobiliers 23 40 23 9 6 0 0 63 15 31
2017 Gestion de l'information 46 33 16 1 3 0 1 80 4 74
2017 Technologie de l'information 44 36 8 7 4 0 2 81 11 137
2017 Vérification interne 36 44 20 0 0 0 0 80 0 14
2017 Évaluation 17 50 17 7 9 0 0 67 15 12
2017 Sciences des données 34 44 15 5 0 0 1 79 5 70
2017 Politiques 25 34 22 12 7 0 0 60 19 322
2017 Gestion de projets 30 41 18 4 7 0 0 71 11 109
2017 Autres services au public 31 33 18 10 4 0 5 67 15 40
2017 Aucune de ces réponses 33 37 16 9 2 1 1 72 12 158
2014 Service à la clientèle 22 44 22 12 0 0 0 67 12 41
2014 Régulateurs fédéraux 24 35 25 8 5 2 0 61 14 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 35 28 4 0 0 0 69 4 24
2014 Communications ou affaires publiques 36 43 16 3 2 0 1 79 5 132
2014 Sécurité 29 25 6 19 13 0 7 59 34 15
2014 Sciences et technologie 25 37 18 13 7 0 1 63 20 1175
2014 Services de bibliothèques 37 33 25 5 0 0 0 70 5 17
2014 Administration et opérations 34 36 15 8 6 0 1 70 14 367
2014 Ressources humaines 24 36 22 10 6 0 2 61 17 90
2014 Gestion financière 36 39 15 5 6 0 0 75 10 121
2014 Approvisionnement 39 39 9 6 6 0 0 78 12 29
2014 Gestion des biens immobiliers 17 38 26 10 3 3 4 59 14 36
2014 Gestion du matériel 57 14 28 0 0 0 0 72 0 11
2014 Gestion de l'information 40 36 14 6 2 0 2 77 8 115
2014 Technologie de l'information 31 43 16 6 5 0 0 73 11 146
2014 Vérification interne 62 11 16 11 0 0 0 73 11 18
2014 Évaluation 19 47 20 0 7 0 7 71 7 15
2014 Autres services au public 41 31 17 4 6 0 1 73 10 84
2014 Aucune de ces réponses 25 31 19 13 10 1 1 57 24 412

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 37 31 14 7 0 7 24 43 28
2017 Régulateurs fédéraux 3 17 45 27 9 0 0 35 20 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 33 31 20 10 0 0 30 39 19
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 44 20 4 0 0 24 32 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 0 63 9 9 0 18 22 0 11
2017 Sécurité 20 51 20 0 10 0 0 10 70 10
2017 Sciences et technologie 7 21 36 22 9 1 4 33 30 947
2017 Services de bibliothèques 0 20 50 30 0 0 0 30 20 10
2017 Administration et opérations 10 22 35 17 12 1 3 30 33 289
2017 Ressources humaines 8 31 35 16 4 1 5 22 41 98
2017 Gestion financière 7 23 33 26 7 0 4 34 32 98
2017 Approvisionnement 13 40 19 21 4 0 4 26 55 22
2017 Gestion des biens immobiliers 8 30 30 19 13 0 0 32 38 31
2017 Gestion de l'information 4 27 43 15 5 4 1 22 33 73
2017 Technologie de l'information 19 21 38 14 8 0 1 21 40 136
2017 Vérification interne 0 22 34 29 0 0 15 34 26 14
2017 Évaluation 26 0 66 0 9 0 0 9 26 12
2017 Sciences des données 12 17 30 31 9 0 2 40 29 71
2017 Politiques 9 26 38 18 8 0 1 26 35 322
2017 Gestion de projets 9 31 34 16 8 0 3 24 41 108
2017 Autres services au public 12 28 28 15 9 0 8 26 44 40
2017 Aucune de ces réponses 9 23 38 18 6 1 6 25 34 156
2014 Service à la clientèle 7 28 46 17 2 0 0 19 35 41
2014 Régulateurs fédéraux 10 22 44 17 4 2 0 22 33 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 7 46 33 4 0 0 36 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 8 27 45 13 4 1 1 18 36 132
2014 Sécurité 15 33 33 0 13 0 6 14 51 15
2014 Sciences et technologie 10 26 38 17 5 1 2 24 37 1170
2014 Services de bibliothèques 6 42 16 24 12 0 0 36 48 17
2014 Administration et opérations 8 24 43 17 6 0 2 23 33 366
2014 Ressources humaines 12 33 34 14 5 1 1 19 46 88
2014 Gestion financière 14 26 40 13 6 1 0 19 41 121
2014 Approvisionnement 20 6 43 20 4 3 5 25 28 29
2014 Gestion des biens immobiliers 14 14 53 16 3 0 0 19 28 36
2014 Gestion du matériel 17 27 28 29 0 0 0 29 44 11
2014 Gestion de l'information 8 27 34 18 7 3 3 26 38 115
2014 Technologie de l'information 14 34 39 9 3 1 0 12 49 146
2014 Vérification interne 11 16 17 39 16 0 0 55 28 18
2014 Évaluation 0 7 27 53 7 0 7 64 7 15
2014 Autres services au public 10 26 44 9 7 3 2 17 38 84
2014 Aucune de ces réponses 8 24 37 18 9 1 3 28 33 411

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 33 21 23 8 3 8 34 42 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 8 26 46 11 0 0 57 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 11 42 21 20 0 0 41 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 31 20 9 3 1 31 37 96
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 8 33 34 8 0 17 51 10 12
2017 Sécurité 10 10 60 10 10 0 0 20 20 10
2017 Sciences et technologie 7 18 26 24 17 3 5 45 27 948
2017 Services de bibliothèques 0 20 30 40 0 10 0 45 22 10
2017 Administration et opérations 7 15 25 28 15 4 6 48 24 287
2017 Ressources humaines 5 13 29 30 12 3 7 47 20 97
2017 Gestion financière 5 9 33 30 15 2 5 49 15 98
2017 Approvisionnement 8 6 25 32 10 4 14 52 18 22
2017 Gestion des biens immobiliers 6 16 24 24 24 0 6 52 23 31
2017 Gestion de l'information 7 26 25 18 14 1 8 35 37 73
2017 Technologie de l'information 16 20 27 17 13 3 4 32 39 136
2017 Vérification interne 0 15 21 35 22 0 7 62 16 14
2017 Évaluation 17 15 33 17 0 9 9 21 39 12
2017 Sciences des données 10 17 25 28 13 5 3 44 29 71
2017 Politiques 6 20 30 27 15 2 1 43 26 323
2017 Gestion de projets 9 19 27 28 10 2 6 40 30 107
2017 Autres services au public 10 8 33 16 27 0 7 46 19 40
2017 Aucune de ces réponses 7 16 29 23 15 2 8 43 25 156
2014 Service à la clientèle 2 29 26 18 17 8 0 38 34 41
2014 Régulateurs fédéraux 9 13 36 31 6 3 2 39 24 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 12 51 15 8 0 0 23 26 24
2014 Communications ou affaires publiques 5 21 38 28 7 1 1 35 26 130
2014 Sécurité 34 13 21 0 19 0 14 22 54 15
2014 Sciences et technologie 10 22 32 20 10 3 2 32 34 1170
2014 Services de bibliothèques 6 31 28 24 11 0 0 35 37 17
2014 Administration et opérations 6 17 32 24 12 4 6 40 25 366
2014 Ressources humaines 10 17 37 19 13 1 2 33 28 88
2014 Gestion financière 20 19 24 23 11 1 2 35 40 119
2014 Approvisionnement 10 16 44 16 9 0 5 26 28 29
2014 Gestion des biens immobiliers 16 14 40 13 10 3 4 25 33 36
2014 Gestion du matériel 26 17 39 8 10 0 0 18 43 11
2014 Gestion de l'information 9 20 33 19 12 1 7 33 32 115
2014 Technologie de l'information 14 23 35 18 8 3 1 26 38 146
2014 Vérification interne 0 5 11 33 28 16 6 78 7 18
2014 Évaluation 0 0 34 47 13 0 7 64 0 15
2014 Autres services au public 9 15 29 30 9 5 3 43 26 84
2014 Aucune de ces réponses 8 14 31 29 12 3 4 44 23 408

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 36 24 15 10 4 4 27 47 28
2017 Régulateurs fédéraux 8 22 45 16 3 0 5 21 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 21 32 26 10 0 0 36 32 19
2017 Communications ou affaires publiques 20 32 31 12 4 1 0 16 53 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 36 28 0 9 0 9 10 59 11
2017 Sécurité 31 20 40 10 0 0 0 10 50 10
2017 Sciences et technologie 23 27 25 10 8 2 5 19 54 950
2017 Services de bibliothèques 0 10 20 30 20 0 20 62 12 10
2017 Administration et opérations 21 24 29 13 10 1 3 24 46 288
2017 Ressources humaines 17 21 37 13 3 3 5 18 42 97
2017 Gestion financière 10 27 34 17 10 1 1 27 38 98
2017 Approvisionnement 8 35 44 4 0 0 8 5 48 22
2017 Gestion des biens immobiliers 9 19 33 18 21 0 0 39 28 31
2017 Gestion de l'information 22 28 17 14 11 3 6 27 54 73
2017 Technologie de l'information 18 26 22 18 6 3 8 26 49 137
2017 Vérification interne 7 15 28 28 7 0 15 42 26 14
2017 Évaluation 34 9 33 7 0 9 9 9 52 12
2017 Sciences des données 13 28 43 7 5 4 1 12 43 71
2017 Politiques 23 27 32 13 5 1 1 18 50 323
2017 Gestion de projets 21 32 25 14 2 2 4 17 57 108
2017 Autres services au public 17 19 31 11 9 5 7 23 42 40
2017 Aucune de ces réponses 17 23 30 10 10 2 8 22 44 156
2014 Service à la clientèle 34 30 19 14 0 0 3 15 66 41
2014 Régulateurs fédéraux 25 37 18 10 7 2 0 18 64 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 28 15 0 0 0 15 57 24
2014 Communications ou affaires publiques 38 34 22 4 1 0 1 5 72 132
2014 Sécurité 32 8 46 7 0 0 6 8 43 15
2014 Sciences et technologie 36 29 22 8 3 1 2 12 66 1172
2014 Services de bibliothèques 6 17 31 35 11 0 0 45 23 17
2014 Administration et opérations 27 31 25 10 3 1 3 14 60 366
2014 Ressources humaines 19 30 30 14 5 0 2 20 50 87
2014 Gestion financière 23 30 31 10 4 1 1 15 54 121
2014 Approvisionnement 28 25 22 14 6 0 5 22 56 29
2014 Gestion des biens immobiliers 20 44 28 5 0 3 0 5 66 36
2014 Gestion du matériel 36 7 47 0 0 0 10 0 48 11
2014 Gestion de l'information 17 20 30 14 8 4 7 24 42 115
2014 Technologie de l'information 18 27 34 10 5 3 2 17 47 146
2014 Vérification interne 5 27 16 23 17 6 6 45 37 18
2014 Évaluation 7 21 27 27 6 0 13 38 31 15
2014 Autres services au public 35 27 19 9 0 6 4 11 68 83
2014 Aucune de ces réponses 26 30 26 7 6 1 3 14 58 409

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 12 40 30 12 0 4 43 16 27
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 38 25 14 0 0 39 24 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 10 26 37 15 0 0 52 22 19
2017 Communications ou affaires publiques 8 27 36 20 7 1 0 28 36 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 17 37 0 9 0 18 11 43 11
2017 Sécurité 0 20 50 30 0 0 0 30 20 10
2017 Sciences et technologie 4 13 32 30 17 0 4 49 18 943
2017 Services de bibliothèques 0 10 10 30 40 0 10 78 11 10
2017 Administration et opérations 10 19 32 22 12 1 5 36 31 285
2017 Ressources humaines 12 15 31 28 10 2 2 39 29 98
2017 Gestion financière 7 18 41 21 11 0 2 33 25 99
2017 Approvisionnement 23 25 17 18 12 0 4 32 50 22
2017 Gestion des biens immobiliers 0 16 45 9 30 0 0 39 16 31
2017 Gestion de l'information 4 7 25 39 21 1 3 63 11 73
2017 Technologie de l'information 9 14 25 34 14 0 5 50 24 137
2017 Vérification interne 15 7 43 36 0 0 0 36 22 14
2017 Évaluation 28 0 55 7 9 0 0 17 28 11
2017 Sciences des données 5 13 29 37 13 2 0 51 19 71
2017 Politiques 21 27 32 13 5 1 0 19 49 321
2017 Gestion de projets 16 22 27 23 11 0 2 35 38 108
2017 Autres services au public 7 17 30 20 20 0 5 42 26 38
2017 Aucune de ces réponses 13 15 26 26 12 1 6 41 31 155
2014 Service à la clientèle 4 19 42 23 6 3 3 31 25 41
2014 Régulateurs fédéraux 5 28 37 24 4 2 0 28 34 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 4 35 40 17 0 0 57 8 23
2014 Communications ou affaires publiques 15 19 41 21 4 0 0 25 34 132
2014 Sécurité 13 6 33 26 22 0 0 48 19 15
2014 Sciences et technologie 6 16 35 28 11 1 3 40 23 1168
2014 Services de bibliothèques 0 6 36 41 17 0 0 58 6 17
2014 Administration et opérations 12 22 37 19 6 1 3 27 35 365
2014 Ressources humaines 14 22 29 28 4 1 1 33 37 88
2014 Gestion financière 10 15 46 19 8 0 1 28 25 121
2014 Approvisionnement 11 24 31 18 11 0 5 30 37 27
2014 Gestion des biens immobiliers 5 26 27 30 8 0 4 40 32 35
2014 Gestion du matériel 0 9 44 26 10 0 10 41 10 11
2014 Gestion de l'information 2 16 36 27 15 0 4 44 19 115
2014 Technologie de l'information 8 15 40 28 7 1 1 35 24 146
2014 Vérification interne 6 5 38 28 22 0 0 50 11 18
2014 Évaluation 0 20 21 47 6 0 7 56 21 15
2014 Autres services au public 7 19 32 29 6 1 5 38 28 82
2014 Aucune de ces réponses 15 24 34 16 9 1 2 25 40 409

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 42 8 22 7 4 4 31 61 28
2017 Régulateurs fédéraux 13 29 25 25 8 0 0 33 42 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 31 22 0 10 0 0 10 68 19
2017 Communications ou affaires publiques 28 20 29 14 8 1 0 22 49 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 18 9 9 0 9 20 59 11
2017 Sécurité 20 40 31 10 0 0 0 10 60 10
2017 Sciences et technologie 18 23 28 16 12 1 3 29 43 949
2017 Services de bibliothèques 10 50 10 10 10 0 10 22 67 10
2017 Administration et opérations 15 20 30 17 11 1 6 31 37 288
2017 Ressources humaines 22 18 32 16 9 2 2 25 42 97
2017 Gestion financière 17 21 30 18 11 0 2 30 39 99
2017 Approvisionnement 35 21 13 20 6 0 4 28 59 22
2017 Gestion des biens immobiliers 27 25 26 9 14 0 0 23 52 31
2017 Gestion de l'information 15 19 35 15 10 3 3 27 37 73
2017 Technologie de l'information 24 27 26 11 8 1 4 20 53 137
2017 Vérification interne 7 22 49 15 0 0 7 16 31 14
2017 Évaluation 17 26 23 17 17 0 0 34 43 12
2017 Sciences des données 19 20 19 23 16 1 2 40 40 71
2017 Politiques 16 22 29 19 10 2 2 30 39 322
2017 Gestion de projets 21 20 29 20 9 0 1 29 41 108
2017 Autres services au public 24 19 25 12 13 2 5 26 46 40
2017 Aucune de ces réponses 17 22 23 18 8 4 7 29 44 157
2014 Service à la clientèle 40 25 21 10 0 0 5 10 68 41
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 43 11 8 2 2 19 36 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 21 20 30 8 0 0 38 41 24
2014 Communications ou affaires publiques 20 27 27 20 5 0 1 25 48 131
2014 Sécurité 39 21 14 14 12 0 0 26 60 15
2014 Sciences et technologie 23 28 27 12 6 1 3 19 53 1172
2014 Services de bibliothèques 29 30 11 19 12 0 0 30 59 17
2014 Administration et opérations 19 25 33 11 7 2 3 20 46 365
2014 Ressources humaines 33 27 25 7 4 0 4 11 62 90
2014 Gestion financière 17 27 33 14 5 1 3 20 46 121
2014 Approvisionnement 23 23 32 17 0 0 5 18 48 29
2014 Gestion des biens immobiliers 28 26 30 14 3 0 0 17 53 36
2014 Gestion du matériel 32 19 9 10 29 0 0 39 52 11
2014 Gestion de l'information 16 28 31 11 9 0 4 21 46 114
2014 Technologie de l'information 28 27 29 12 3 1 1 15 56 146
2014 Vérification interne 6 22 38 23 5 0 6 30 30 18
2014 Évaluation 7 0 40 34 13 0 7 50 7 15
2014 Autres services au public 19 21 29 10 3 7 10 16 48 84
2014 Aucune de ces réponses 25 24 24 15 7 2 2 24 51 410

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 25 28 26 4 3 4 32 38 28
2017 Régulateurs fédéraux 5 13 35 30 17 0 0 46 18 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 15 16 21 32 0 5 57 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 31 18 29 11 7 2 2 19 51 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 19 0 9 0 9 10 69 11
2017 Sécurité 0 30 20 40 11 0 0 50 30 10
2017 Sciences et technologie 6 12 23 28 20 4 8 54 20 948
2017 Services de bibliothèques 0 0 40 50 10 0 0 60 0 10
2017 Administration et opérations 11 19 27 20 14 3 6 37 33 288
2017 Ressources humaines 10 19 22 23 10 6 10 39 34 98
2017 Gestion financière 7 15 26 37 6 2 7 47 24 99
2017 Approvisionnement 20 8 29 23 4 4 10 32 34 22
2017 Gestion des biens immobiliers 9 9 19 19 38 3 3 60 20 31
2017 Gestion de l'information 9 16 16 33 17 4 4 54 28 74
2017 Technologie de l'information 7 20 21 25 18 4 6 47 29 136
2017 Vérification interne 0 43 22 36 0 0 0 36 43 14
2017 Évaluation 26 9 42 15 0 0 9 17 38 12
2017 Sciences des données 11 10 15 35 21 4 4 61 23 71
2017 Politiques 13 20 32 20 11 3 1 32 35 322
2017 Gestion de projets 10 29 27 20 11 2 2 32 40 109
2017 Autres services au public 8 18 29 12 23 2 8 39 28 39
2017 Aucune de ces réponses 14 16 18 20 19 5 10 45 34 157
2014 Service à la clientèle 11 22 16 34 11 4 2 48 35 41
2014 Régulateurs fédéraux 5 14 30 32 11 4 5 46 20 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 17 18 47 16 0 0 62 20 24
2014 Communications ou affaires publiques 6 15 28 37 8 3 4 48 22 132
2014 Sécurité 27 20 6 14 20 6 6 38 54 15
2014 Sciences et technologie 6 13 25 30 16 3 7 51 21 1171
2014 Services de bibliothèques 0 6 34 42 17 0 0 60 6 17
2014 Administration et opérations 10 15 27 26 14 1 7 44 27 367
2014 Ressources humaines 8 19 33 19 11 2 8 33 30 89
2014 Gestion financière 10 19 25 26 11 1 8 41 32 121
2014 Approvisionnement 13 12 26 32 9 0 8 45 27 29
2014 Gestion des biens immobiliers 14 11 34 25 13 0 4 40 25 36
2014 Gestion du matériel 9 9 9 55 18 0 0 73 18 11
2014 Gestion de l'information 3 14 22 30 19 1 10 56 19 114
2014 Technologie de l'information 9 17 23 28 15 4 4 47 28 145
2014 Vérification interne 6 34 33 11 11 0 6 23 42 18
2014 Évaluation 7 7 34 27 19 0 6 49 14 15
2014 Autres services au public 7 12 23 35 12 4 6 52 22 84
2014 Aucune de ces réponses 7 18 28 25 13 2 6 41 28 409

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 22 22 18 15 4 0 34 43 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 13 40 14 11 0 0 25 35 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 49 21 10 10 0 5 21 57 19
2017 Communications ou affaires publiques 15 28 35 14 3 4 1 18 45 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 35 18 9 9 0 9 20 59 11
2017 Sécurité 10 31 50 10 0 0 0 10 40 10
2017 Sciences et technologie 22 26 26 11 7 3 5 20 52 948
2017 Services de bibliothèques 0 20 10 50 10 0 10 67 22 10
2017 Administration et opérations 16 23 33 12 11 2 3 24 42 286
2017 Ressources humaines 11 19 45 11 5 5 4 18 33 96
2017 Gestion financière 7 25 40 17 6 1 3 25 34 99
2017 Approvisionnement 23 40 13 20 0 0 4 21 65 22
2017 Gestion des biens immobiliers 3 25 32 18 21 0 0 39 28 31
2017 Gestion de l'information 11 29 35 9 11 3 3 20 42 73
2017 Technologie de l'information 14 24 31 13 7 6 6 23 42 137
2017 Vérification interne 0 6 51 35 7 0 0 43 6 14
2017 Évaluation 26 17 24 7 9 0 17 19 52 12
2017 Sciences des données 17 25 29 20 4 4 1 25 44 71
2017 Politiques 18 27 32 13 6 3 2 19 47 321
2017 Gestion de projets 20 26 28 14 6 2 3 21 49 108
2017 Autres services au public 17 17 33 11 14 0 8 28 37 40
2017 Aucune de ces réponses 18 21 27 17 7 3 7 27 43 156
2014 Service à la clientèle 12 31 32 13 9 2 0 23 45 41
2014 Régulateurs fédéraux 14 33 35 9 6 4 0 15 49 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 20 19 5 0 0 23 56 24
2014 Communications ou affaires publiques 26 21 31 15 5 0 2 20 48 132
2014 Sécurité 19 13 26 26 7 8 0 37 35 15
2014 Sciences et technologie 32 30 22 8 4 2 3 13 65 1174
2014 Services de bibliothèques 6 25 31 21 18 0 0 39 30 16
2014 Administration et opérations 20 32 30 11 4 2 2 16 53 367
2014 Ressources humaines 20 20 40 10 8 1 1 18 41 88
2014 Gestion financière 20 22 36 14 4 1 3 19 44 121
2014 Approvisionnement 16 30 32 10 3 0 8 15 50 29
2014 Gestion des biens immobiliers 21 31 38 10 0 0 0 10 52 36
2014 Gestion du matériel 9 36 35 19 0 0 0 19 45 11
2014 Gestion de l'information 9 22 36 18 9 2 5 28 34 115
2014 Technologie de l'information 16 19 43 12 8 1 1 21 36 146
2014 Vérification interne 0 22 55 6 11 0 6 18 24 18
2014 Évaluation 20 0 34 27 6 0 13 38 23 15
2014 Autres services au public 33 19 22 8 8 1 9 18 58 84
2014 Aucune de ces réponses 22 27 26 12 7 3 2 20 52 410
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Mon unité de travail

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 25 11 14 3 0 0 71 17 28
2017 Régulateurs fédéraux 68 16 8 8 0 0 0 84 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 31 0 6 5 0 0 89 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 67 22 3 6 2 0 0 89 8 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 8 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Sécurité 20 59 10 11 0 0 0 79 11 10
2017 Sciences et technologie 67 17 7 4 2 0 3 87 6 953
2017 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 69 16 7 5 2 0 1 86 7 291
2017 Ressources humaines 69 21 3 5 1 0 1 91 6 100
2017 Gestion financière 59 22 9 5 4 0 1 82 9 99
2017 Approvisionnement 77 17 0 0 6 0 0 94 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 85 9 3 3 0 0 0 94 3 31
2017 Gestion de l'information 75 16 4 5 0 0 0 91 5 74
2017 Technologie de l'information 58 26 6 6 4 0 1 84 9 137
2017 Vérification interne 78 15 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 76 9 0 7 9 0 0 85 15 12
2017 Sciences des données 58 24 10 6 3 0 0 81 9 71
2017 Politiques 69 18 5 6 1 1 0 88 7 323
2017 Gestion de projets 64 22 2 6 4 0 2 88 11 109
2017 Autres services au public 70 18 7 2 3 0 0 88 5 40
2017 Aucune de ces réponses 58 21 5 7 3 1 4 84 11 158
2014 Service à la clientèle 36 32 5 12 8 0 8 73 21 41
2014 Régulateurs fédéraux 64 22 9 5 0 0 0 86 5 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 21 0 17 0 0 0 83 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 67 17 6 7 1 0 1 85 9 132
2014 Sécurité 75 19 0 6 0 0 0 94 6 15
2014 Sciences et technologie 68 17 5 4 2 0 4 88 7 1174
2014 Services de bibliothèques 82 5 0 0 13 0 0 87 13 17
2014 Administration et opérations 73 17 4 4 1 0 1 91 6 367
2014 Ressources humaines 71 19 1 6 2 0 1 91 8 90
2014 Gestion financière 65 20 4 4 5 0 2 87 9 121
2014 Approvisionnement 76 12 4 0 7 0 0 89 7 29
2014 Gestion des biens immobiliers 64 19 3 8 0 0 6 89 8 36
2014 Gestion du matériel 37 45 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Gestion de l'information 67 17 8 2 2 0 4 88 4 115
2014 Technologie de l'information 58 27 6 5 3 1 0 86 9 146
2014 Vérification interne 72 22 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Évaluation 53 21 13 7 0 0 6 79 7 15
2014 Autres services au public 76 15 2 4 1 0 2 92 5 84
2014 Aucune de ces réponses 69 17 3 6 3 1 1 88 9 412

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 25 21 22 11 0 3 44 34 28
2017 Régulateurs fédéraux 17 35 21 8 11 8 0 57 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 53 5 16 11 0 0 68 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 26 30 15 14 9 4 2 59 25 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 42 0 16 8 0 0 76 24 12
2017 Sécurité 10 60 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Sciences et technologie 26 32 16 9 8 6 4 64 19 953
2017 Services de bibliothèques 30 30 10 20 0 0 10 67 22 10
2017 Administration et opérations 31 26 16 7 9 7 5 64 18 291
2017 Ressources humaines 27 32 10 10 9 5 6 67 22 100
2017 Gestion financière 30 32 12 12 8 2 4 66 21 99
2017 Approvisionnement 25 36 21 4 4 11 0 67 9 22
2017 Gestion des biens immobiliers 43 22 12 9 10 3 0 67 20 31
2017 Gestion de l'information 21 32 19 7 12 5 3 58 21 73
2017 Technologie de l'information 22 34 12 9 6 9 8 67 18 136
2017 Vérification interne 6 43 7 7 0 14 22 77 11 14
2017 Évaluation 59 17 0 7 17 0 0 76 24 12
2017 Sciences des données 33 36 10 5 4 8 4 78 11 70
2017 Politiques 28 31 13 5 7 8 7 70 14 323
2017 Gestion de projets 20 41 15 12 5 5 1 65 19 109
2017 Autres services au public 34 19 18 9 10 3 7 59 21 40
2017 Aucune de ces réponses 29 26 13 12 9 6 4 61 24 158
2014 Service à la clientèle 30 34 7 13 9 5 2 68 25 41
2014 Régulateurs fédéraux 25 30 17 12 3 11 2 63 17 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 18 13 21 8 0 7 54 31 24
2014 Communications ou affaires publiques 30 29 16 12 11 1 2 60 24 132
2014 Sécurité 21 19 14 25 15 6 0 42 43 15
2014 Sciences et technologie 29 32 15 9 6 6 3 67 17 1175
2014 Services de bibliothèques 53 16 19 6 6 0 0 69 13 17
2014 Administration et opérations 33 27 13 11 10 1 5 64 23 367
2014 Ressources humaines 31 24 10 13 12 5 5 61 28 90
2014 Gestion financière 29 35 7 11 10 5 2 70 23 121
2014 Approvisionnement 32 25 10 3 17 8 4 65 23 29
2014 Gestion des biens immobiliers 37 32 6 8 5 6 6 79 15 36
2014 Gestion du matériel 17 26 10 19 17 10 0 48 40 11
2014 Gestion de l'information 29 38 10 2 10 6 5 76 13 115
2014 Technologie de l'information 33 28 19 8 2 7 3 68 11 146
2014 Vérification interne 39 17 17 11 11 5 0 59 24 18
2014 Évaluation 27 13 21 13 0 19 6 54 18 15
2014 Autres services au public 35 25 16 8 4 8 4 68 14 84
2014 Aucune de ces réponses 31 27 14 9 8 7 4 65 19 412

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 42 15 3 7 0 0 74 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 44 22 18 8 8 0 0 66 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 26 5 22 10 0 0 62 32 19
2017 Communications ou affaires publiques 35 42 7 12 4 0 0 77 16 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 31 30 10 20 10 0 0 60 30 10
2017 Sciences et technologie 41 31 9 11 6 1 0 74 17 953
2017 Services de bibliothèques 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Administration et opérations 45 28 10 8 7 2 0 74 16 290
2017 Ressources humaines 48 27 6 13 7 0 0 74 20 99
2017 Gestion financière 47 32 8 5 8 0 0 79 13 99
2017 Approvisionnement 50 23 19 0 8 0 0 73 8 22
2017 Gestion des biens immobiliers 63 17 3 4 10 3 0 82 14 30
2017 Gestion de l'information 41 36 10 5 7 1 0 78 12 74
2017 Technologie de l'information 42 35 9 5 7 2 0 79 13 136
2017 Vérification interne 27 44 22 0 7 0 0 71 7 14
2017 Évaluation 59 24 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 56 27 10 4 1 0 1 84 6 70
2017 Politiques 44 33 6 8 7 2 0 78 16 323
2017 Gestion de projets 38 30 18 11 3 1 1 69 13 109
2017 Autres services au public 45 17 17 9 10 3 0 63 20 40
2017 Aucune de ces réponses 43 29 10 7 8 1 1 74 16 158
2014 Service à la clientèle 47 24 12 6 9 2 0 73 15 41
2014 Régulateurs fédéraux 36 38 17 3 3 2 0 76 7 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 12 12 4 0 0 73 15 24
2014 Communications ou affaires publiques 42 26 8 12 11 1 0 68 23 132
2014 Sécurité 21 26 25 13 15 0 0 47 27 15
2014 Sciences et technologie 39 34 8 10 7 1 0 75 17 1175
2014 Services de bibliothèques 52 36 0 6 6 0 0 87 13 17
2014 Administration et opérations 44 28 9 7 11 1 0 73 18 367
2014 Ressources humaines 48 23 8 10 10 1 1 72 20 90
2014 Gestion financière 40 35 10 6 7 2 1 76 13 121
2014 Approvisionnement 47 29 10 3 10 0 0 76 13 29
2014 Gestion des biens immobiliers 39 36 8 12 3 3 0 77 15 36
2014 Gestion du matériel 16 38 10 19 17 0 0 53 36 11
2014 Gestion de l'information 43 35 9 7 7 0 0 78 13 115
2014 Technologie de l'information 46 32 10 8 4 1 0 78 12 146
2014 Vérification interne 44 34 6 5 5 6 0 83 11 18
2014 Évaluation 40 27 6 27 0 0 0 67 27 15
2014 Autres services au public 41 30 9 14 6 0 0 71 20 84
2014 Aucune de ces réponses 43 28 11 10 7 1 0 72 17 412

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 40 13 14 15 0 0 58 29 28
2017 Régulateurs fédéraux 31 34 14 19 3 0 0 65 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 21 16 21 10 5 0 50 33 19
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 12 18 2 0 0 68 20 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 50 7 0 8 0 0 84 8 12
2017 Sécurité 20 41 20 10 10 0 0 60 20 10
2017 Sciences et technologie 34 36 11 11 5 2 1 72 17 953
2017 Services de bibliothèques 30 50 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et opérations 42 30 11 9 6 2 0 73 16 290
2017 Ressources humaines 37 38 8 9 5 1 2 77 15 100
2017 Gestion financière 35 34 17 9 4 1 0 70 14 98
2017 Approvisionnement 23 34 8 20 15 0 0 57 35 22
2017 Gestion des biens immobiliers 33 28 15 10 13 0 0 61 23 31
2017 Gestion de l'information 34 34 14 10 6 1 1 70 16 74
2017 Technologie de l'information 27 33 14 15 5 4 1 64 21 136
2017 Vérification interne 34 51 0 7 7 0 0 85 15 14
2017 Évaluation 33 17 9 9 33 0 0 50 41 12
2017 Sciences des données 40 34 13 9 2 0 3 76 11 71
2017 Politiques 43 34 7 7 5 3 0 79 13 323
2017 Gestion de projets 31 47 12 6 1 2 1 80 7 109
2017 Autres services au public 35 34 7 12 7 3 3 73 20 40
2017 Aucune de ces réponses 35 34 10 8 6 4 3 74 15 158
2014 Service à la clientèle 40 37 10 5 8 0 0 77 13 41
2014 Régulateurs fédéraux 36 32 16 8 3 5 0 72 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 7 17 12 5 0 62 30 24
2014 Communications ou affaires publiques 38 33 12 11 3 1 2 73 15 131
2014 Sécurité 6 35 25 0 34 0 0 41 34 15
2014 Sciences et technologie 31 39 10 10 5 2 4 74 16 1175
2014 Services de bibliothèques 57 12 23 8 0 0 0 69 8 17
2014 Administration et opérations 35 32 11 13 7 1 1 68 21 367
2014 Ressources humaines 34 44 8 4 4 3 2 82 9 90
2014 Gestion financière 31 33 12 14 5 3 2 67 20 121
2014 Approvisionnement 25 33 8 14 3 14 3 70 20 29
2014 Gestion des biens immobiliers 44 19 12 10 14 0 0 63 25 36
2014 Gestion du matériel 10 47 7 10 26 0 0 57 36 11
2014 Gestion de l'information 32 39 14 6 3 3 3 76 9 115
2014 Technologie de l'information 30 36 13 10 5 3 4 70 15 146
2014 Vérification interne 44 34 11 5 6 0 0 78 11 18
2014 Évaluation 27 33 7 27 0 7 0 64 29 15
2014 Autres services au public 33 45 10 7 1 3 1 81 9 84
2014 Aucune de ces réponses 35 36 10 11 4 2 2 74 16 412

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 36 31 14 4 0 0 51 18 28
2017 Régulateurs fédéraux 25 33 0 19 5 17 0 70 30 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 16 26 5 5 0 51 32 19
2017 Communications ou affaires publiques 24 33 11 15 7 8 1 63 25 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 25 0 8 8 0 0 83 17 12
2017 Sécurité 30 31 10 20 10 0 0 60 30 10
2017 Sciences et technologie 30 29 12 10 6 11 1 68 18 952
2017 Services de bibliothèques 60 30 0 0 0 10 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 30 27 14 8 8 12 1 66 18 291
2017 Ressources humaines 38 30 12 4 8 7 0 73 13 100
2017 Gestion financière 31 23 15 11 10 8 1 60 23 99
2017 Approvisionnement 27 30 4 14 17 8 0 62 34 22
2017 Gestion des biens immobiliers 36 26 13 19 3 3 0 64 22 31
2017 Gestion de l'information 33 26 12 8 7 12 1 68 18 74
2017 Technologie de l'information 21 19 14 14 7 21 3 53 28 136
2017 Vérification interne 20 58 7 0 0 7 7 91 0 14
2017 Évaluation 24 17 9 24 9 17 0 50 39 12
2017 Sciences des données 28 32 15 3 8 11 4 70 13 71
2017 Politiques 32 32 10 6 7 13 1 74 15 322
2017 Gestion de projets 25 35 16 13 4 5 2 64 19 109
2017 Autres services au public 25 24 14 2 13 22 0 63 19 39
2017 Aucune de ces réponses 27 26 12 12 6 14 1 64 22 158
2014 Service à la clientèle 38 24 15 5 8 10 0 69 14 41
2014 Régulateurs fédéraux 30 17 19 15 5 13 0 55 23 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 11 4 7 10 5 75 13 24
2014 Communications ou affaires publiques 32 25 14 11 8 8 2 64 21 132
2014 Sécurité 21 13 26 15 19 6 0 36 36 15
2014 Sciences et technologie 31 27 14 8 6 10 4 68 16 1175
2014 Services de bibliothèques 52 12 25 6 0 5 0 67 7 17
2014 Administration et opérations 30 27 16 8 9 7 2 64 19 367
2014 Ressources humaines 33 26 9 11 10 9 2 66 24 90
2014 Gestion financière 30 25 13 16 8 5 3 59 26 121
2014 Approvisionnement 28 21 11 17 3 19 0 61 25 29
2014 Gestion des biens immobiliers 39 19 8 14 12 8 0 63 28 36
2014 Gestion du matériel 18 35 0 21 18 8 0 58 42 11
2014 Gestion de l'information 30 31 14 3 5 13 4 74 9 115
2014 Technologie de l'information 22 27 18 6 10 14 3 59 19 146
2014 Vérification interne 39 33 6 11 5 6 0 76 17 18
2014 Évaluation 33 13 21 13 0 19 0 58 17 15
2014 Autres services au public 37 29 10 5 5 11 2 77 12 84
2014 Aucune de ces réponses 31 24 12 11 7 13 2 64 21 412

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 11 25 21 22 7 0 27 46 28
2017 Régulateurs fédéraux 11 29 25 18 3 14 0 47 24 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 27 21 10 16 0 31 37 19
2017 Communications ou affaires publiques 9 17 21 20 12 18 3 33 40 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 41 17 8 0 8 0 73 9 12
2017 Sécurité 0 20 40 0 10 20 10 28 14 10
2017 Sciences et technologie 10 18 18 17 10 23 3 38 37 952
2017 Services de bibliothèques 10 30 20 10 0 30 0 58 14 10
2017 Administration et opérations 13 20 16 14 9 24 4 45 33 290
2017 Ressources humaines 16 19 14 15 13 20 2 46 36 100
2017 Gestion financière 13 18 21 17 14 13 3 37 37 99
2017 Approvisionnement 19 13 4 14 21 29 0 44 50 22
2017 Gestion des biens immobiliers 20 29 9 25 7 6 3 55 35 31
2017 Gestion de l'information 15 33 11 17 11 11 3 55 33 74
2017 Technologie de l'information 11 18 16 15 12 26 2 40 37 136
2017 Vérification interne 7 27 7 15 15 22 7 49 41 14
2017 Évaluation 26 34 16 7 17 0 0 60 24 12
2017 Sciences des données 12 19 19 14 4 25 5 46 26 71
2017 Politiques 12 18 16 12 10 27 5 44 33 322
2017 Gestion de projets 17 23 17 17 7 19 1 49 30 109
2017 Autres services au public 12 14 14 10 18 27 6 38 41 39
2017 Aucune de ces réponses 9 25 17 13 10 17 8 45 32 155
2014 Service à la clientèle 4 25 18 17 10 19 5 39 37 41
2014 Régulateurs fédéraux 7 22 16 22 6 23 4 39 39 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 18 18 11 12 13 12 45 31 24
2014 Communications ou affaires publiques 15 20 18 18 13 11 5 41 38 132
2014 Sécurité 0 32 22 13 27 7 0 34 43 14
2014 Sciences et technologie 9 18 19 18 12 19 4 35 39 1173
2014 Services de bibliothèques 11 17 31 5 13 23 0 36 23 17
2014 Administration et opérations 14 18 17 20 13 15 3 40 40 367
2014 Ressources humaines 13 28 13 18 9 15 3 50 33 90
2014 Gestion financière 17 18 18 18 13 13 3 42 36 121
2014 Approvisionnement 12 20 20 7 16 25 0 44 30 29
2014 Gestion des biens immobiliers 20 25 14 15 15 11 0 51 34 36
2014 Gestion du matériel 0 9 7 49 26 0 9 10 83 11
2014 Gestion de l'information 13 22 20 12 7 21 4 46 26 115
2014 Technologie de l'information 13 21 26 14 10 15 2 40 28 146
2014 Vérification interne 11 5 23 28 5 28 0 23 45 18
2014 Évaluation 7 34 7 13 7 26 7 60 30 15
2014 Autres services au public 14 23 19 24 7 12 1 43 35 84
2014 Aucune de ces réponses 11 21 20 15 11 19 3 41 34 409

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 42 21 7 0 0 0 72 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 36 53 3 3 5 0 0 89 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 6 15 5 0 0 74 21 19
2017 Communications ou affaires publiques 41 40 6 10 3 0 0 81 13 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 41 25 8 0 0 0 66 8 12
2017 Sécurité 40 40 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Sciences et technologie 46 36 8 7 3 0 0 82 10 951
2017 Services de bibliothèques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 51 31 7 7 4 1 0 82 11 290
2017 Ressources humaines 49 31 5 9 6 1 0 81 14 99
2017 Gestion financière 46 37 7 5 4 0 0 84 9 99
2017 Approvisionnement 50 36 4 4 6 0 0 86 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 62 19 10 6 4 0 0 80 10 31
2017 Gestion de l'information 39 40 7 11 3 0 0 79 14 74
2017 Technologie de l'information 49 40 5 5 1 0 0 89 6 136
2017 Vérification interne 49 51 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 42 26 15 0 17 0 0 67 17 12
2017 Sciences des données 61 28 9 1 1 0 0 89 3 71
2017 Politiques 56 29 7 4 4 0 0 86 7 322
2017 Gestion de projets 38 41 10 8 3 0 0 80 11 109
2017 Autres services au public 46 29 8 10 5 3 0 77 15 39
2017 Aucune de ces réponses 46 37 4 10 2 0 1 83 12 157
2014 Service à la clientèle 42 39 11 4 5 0 0 80 9 41
2014 Régulateurs fédéraux 45 40 9 5 1 0 0 85 7 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 9 8 4 0 0 80 12 24
2014 Communications ou affaires publiques 43 35 9 10 3 0 0 78 13 132
2014 Sécurité 33 35 13 13 6 0 0 68 19 15
2014 Sciences et technologie 43 41 8 6 2 0 0 84 8 1175
2014 Services de bibliothèques 57 25 5 13 0 0 0 82 13 17
2014 Administration et opérations 43 35 11 7 3 0 0 78 10 367
2014 Ressources humaines 42 35 9 5 8 0 1 78 13 90
2014 Gestion financière 40 42 7 6 5 0 0 82 11 121
2014 Approvisionnement 48 25 21 6 0 0 0 73 6 29
2014 Gestion des biens immobiliers 53 37 5 5 0 0 0 89 5 36
2014 Gestion du matériel 34 30 10 17 9 0 0 64 26 11
2014 Gestion de l'information 44 43 7 2 3 0 0 87 6 115
2014 Technologie de l'information 47 36 12 2 2 1 0 84 4 146
2014 Vérification interne 32 45 12 10 0 0 0 78 10 18
2014 Évaluation 33 40 13 7 7 0 0 73 13 15
2014 Autres services au public 49 39 6 2 4 0 0 88 6 84
2014 Aucune de ces réponses 43 36 10 5 4 1 1 80 10 411
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 28 18 14 7 0 0 62 21 28
2017 Régulateurs fédéraux 33 37 11 16 3 0 0 70 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 26 11 10 0 0 0 79 10 19
2017 Communications ou affaires publiques 39 36 17 3 4 0 1 76 7 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 33 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 20 50 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Sciences et technologie 38 37 11 9 5 0 0 75 14 953
2017 Services de bibliothèques 50 40 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Administration et opérations 44 32 11 7 4 0 1 77 12 289
2017 Ressources humaines 37 38 14 7 5 0 0 74 11 100
2017 Gestion financière 43 37 6 5 8 1 0 81 13 99
2017 Approvisionnement 51 29 11 9 0 0 0 80 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 59 18 0 20 3 0 0 77 23 31
2017 Gestion de l'information 45 35 5 5 10 0 0 80 15 74
2017 Technologie de l'information 30 38 13 9 9 1 0 68 18 136
2017 Vérification interne 36 50 0 7 7 0 0 85 15 14
2017 Évaluation 57 17 9 0 17 0 0 74 17 12
2017 Sciences des données 49 38 7 3 3 0 0 87 6 69
2017 Politiques 38 34 8 13 5 1 0 74 19 323
2017 Gestion de projets 36 33 17 10 4 0 0 69 14 109
2017 Autres services au public 37 35 18 5 5 0 0 72 10 40
2017 Aucune de ces réponses 38 36 12 6 6 1 2 75 13 157
2014 Service à la clientèle 38 44 14 3 2 0 0 81 5 41
2014 Régulateurs fédéraux 29 42 8 16 3 2 0 72 19 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 21 8 11 8 0 0 73 19 24
2014 Communications ou affaires publiques 33 41 13 7 6 0 1 75 13 132
2014 Sécurité 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 35 38 11 9 6 0 0 74 15 1174
2014 Services de bibliothèques 40 29 31 0 0 0 0 69 0 17
2014 Administration et opérations 45 31 11 6 6 0 0 76 12 367
2014 Ressources humaines 43 29 9 8 10 0 0 73 18 90
2014 Gestion financière 43 29 9 7 9 3 1 74 17 121
2014 Approvisionnement 70 24 3 0 3 0 0 94 3 29
2014 Gestion des biens immobiliers 47 24 5 17 6 0 0 72 23 36
2014 Gestion du matériel 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Gestion de l'information 41 35 12 7 5 0 1 76 12 115
2014 Technologie de l'information 38 40 12 4 5 1 0 79 10 146
2014 Vérification interne 49 45 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Évaluation 27 53 7 13 0 0 0 80 13 15
2014 Autres services au public 49 30 5 9 5 3 0 81 15 84
2014 Aucune de ces réponses 36 35 12 9 6 1 1 73 15 412

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 36 14 10 7 0 0 69 17 28
2017 Régulateurs fédéraux 41 21 24 6 8 0 0 62 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 16 0 5 5 5 0 89 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 47 31 16 3 1 1 1 79 4 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 17 8 0 0 0 8 91 0 12
2017 Sécurité 40 30 0 10 20 0 0 70 30 10
2017 Sciences et technologie 46 30 12 6 5 1 1 77 11 953
2017 Services de bibliothèques 70 10 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et opérations 49 27 12 6 3 3 1 78 9 290
2017 Ressources humaines 49 34 4 8 4 1 1 85 12 100
2017 Gestion financière 46 25 12 9 6 2 0 72 15 99
2017 Approvisionnement 47 29 5 6 9 0 5 79 16 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 22 13 13 0 3 0 74 13 31
2017 Gestion de l'information 50 25 17 2 6 0 0 75 8 74
2017 Technologie de l'information 41 34 11 6 4 3 0 78 10 136
2017 Vérification interne 56 44 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 50 24 0 9 17 0 0 74 26 12
2017 Sciences des données 53 28 13 6 0 0 0 81 6 71
2017 Politiques 48 25 13 7 4 2 1 75 12 323
2017 Gestion de projets 42 35 13 7 2 2 0 78 9 109
2017 Autres services au public 42 34 12 4 7 0 0 76 11 40
2017 Aucune de ces réponses 47 28 11 6 6 2 1 77 12 158
2014 Service à la clientèle 39 39 12 0 2 7 0 84 2 41
2014 Régulateurs fédéraux 47 29 9 11 5 0 0 76 16 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 11 11 8 4 5 0 76 12 24
2014 Communications ou affaires publiques 46 27 13 6 3 3 1 76 10 132
2014 Sécurité 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 42 31 12 7 5 2 0 75 13 1174
2014 Services de bibliothèques 45 26 29 0 0 0 0 71 0 17
2014 Administration et opérations 47 27 11 6 5 3 1 77 12 367
2014 Ressources humaines 48 22 11 10 5 3 1 73 16 90
2014 Gestion financière 36 34 10 6 8 3 2 74 15 121
2014 Approvisionnement 66 21 4 6 3 0 0 87 9 29
2014 Gestion des biens immobiliers 45 27 10 8 8 3 0 74 17 36
2014 Gestion du matériel 54 36 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Gestion de l'information 47 31 10 7 4 0 1 79 11 115
2014 Technologie de l'information 35 40 11 8 3 3 0 77 11 146
2014 Vérification interne 49 34 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Évaluation 27 33 21 0 7 6 7 69 8 15
2014 Autres services au public 51 25 7 7 5 4 0 80 13 84
2014 Aucune de ces réponses 41 32 10 9 6 2 1 75 15 412

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 46 11 3 11 0 0 75 14 28
2017 Régulateurs fédéraux 41 27 14 8 10 0 0 68 18 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 22 10 10 6 0 0 74 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 46 33 8 9 2 1 1 81 11 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 20 31 40 0 10 0 0 50 10 10
2017 Sciences et technologie 41 32 13 8 5 1 1 75 13 951
2017 Services de bibliothèques 70 10 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et opérations 46 30 10 7 5 0 1 78 13 290
2017 Ressources humaines 40 39 10 9 2 1 0 79 11 100
2017 Gestion financière 44 32 9 6 8 1 0 77 14 99
2017 Approvisionnement 47 38 5 0 11 0 0 85 11 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 27 7 10 6 0 0 77 16 31
2017 Gestion de l'information 46 34 5 11 4 0 0 80 15 74
2017 Technologie de l'information 42 33 10 9 6 1 0 75 14 136
2017 Vérification interne 35 57 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 60 14 9 0 17 0 0 74 17 12
2017 Sciences des données 51 29 13 6 1 0 0 80 7 71
2017 Politiques 48 31 8 8 5 1 0 79 13 323
2017 Gestion de projets 43 28 14 11 4 0 0 71 15 109
2017 Autres services au public 27 49 12 8 5 0 0 76 12 40
2017 Aucune de ces réponses 44 29 10 9 6 1 1 74 16 155
2014 Service à la clientèle 39 40 14 6 0 0 0 79 6 41
2014 Régulateurs fédéraux 43 35 8 7 5 2 0 79 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 19 7 8 7 5 0 76 16 24
2014 Communications ou affaires publiques 38 35 11 8 6 1 0 75 14 132
2014 Sécurité 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 38 35 12 9 6 0 0 73 15 1173
2014 Services de bibliothèques 56 12 14 18 0 0 0 67 18 17
2014 Administration et opérations 47 28 10 8 6 1 0 75 14 367
2014 Ressources humaines 44 34 8 5 8 1 0 78 14 90
2014 Gestion financière 39 33 6 11 8 3 1 75 19 121
2014 Approvisionnement 59 31 3 3 3 0 0 91 6 29
2014 Gestion des biens immobiliers 28 47 3 20 3 0 0 75 23 36
2014 Gestion du matériel 54 27 19 0 0 0 0 81 0 11
2014 Gestion de l'information 47 35 8 5 3 2 0 84 9 115
2014 Technologie de l'information 37 42 10 6 5 0 0 79 11 146
2014 Vérification interne 48 34 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Évaluation 40 34 20 0 0 6 0 79 0 15
2014 Autres services au public 49 25 7 14 2 3 2 77 16 84
2014 Aucune de ces réponses 41 31 10 8 7 1 1 74 15 412

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 64 29 0 7 0 0 0 93 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 77 16 8 0 0 0 0 92 0 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 11 10 0 0 0 0 90 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 81 13 3 1 1 0 1 95 2 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Sciences et technologie 80 10 4 1 1 0 3 93 2 951
2017 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Administration et opérations 80 13 2 2 2 0 1 94 4 291
2017 Ressources humaines 84 15 0 2 0 0 0 98 2 100
2017 Gestion financière 80 10 3 2 3 0 2 92 5 96
2017 Approvisionnement 80 11 5 0 5 0 0 91 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 91 6 0 3 0 0 0 97 3 31
2017 Gestion de l'information 85 14 1 0 0 0 0 99 0 74
2017 Technologie de l'information 77 17 2 1 1 0 1 95 3 137
2017 Vérification interne 79 21 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 74 9 0 9 9 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 83 11 3 0 3 0 0 94 3 71
2017 Politiques 81 10 4 3 1 1 1 92 4 323
2017 Gestion de projets 76 14 4 3 3 0 0 91 5 109
2017 Autres services au public 79 14 5 0 3 0 0 93 3 40
2017 Aucune de ces réponses 80 10 5 2 2 0 0 91 4 158
2014 Service à la clientèle 69 17 9 2 0 0 3 88 2 41
2014 Régulateurs fédéraux 77 18 4 0 2 0 0 95 2 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 20 4 4 0 0 0 93 4 24
2014 Communications ou affaires publiques 79 14 4 2 1 0 1 93 3 131
2014 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 77 11 3 2 2 0 4 93 4 1171
2014 Services de bibliothèques 74 20 0 6 0 0 0 94 6 17
2014 Administration et opérations 83 10 4 1 2 0 1 94 2 366
2014 Ressources humaines 88 11 0 0 1 0 0 99 1 90
2014 Gestion financière 80 11 4 1 2 0 2 93 3 121
2014 Approvisionnement 82 6 3 0 9 0 0 88 9 29
2014 Gestion des biens immobiliers 67 13 8 5 3 0 4 84 8 36
2014 Gestion du matériel 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Gestion de l'information 79 14 3 0 3 0 1 94 3 115
2014 Technologie de l'information 74 17 4 1 1 1 1 94 2 146
2014 Vérification interne 83 12 5 0 0 0 0 95 0 18
2014 Évaluation 60 20 13 0 7 0 0 81 7 15
2014 Autres services au public 82 9 3 2 1 0 2 93 4 84
2014 Aucune de ces réponses 79 10 3 2 3 1 2 92 5 412

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 23 10 22 7 0 8 57 32 28
2017 Régulateurs fédéraux 36 26 14 5 16 0 3 64 22 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 23 0 0 16 0 0 84 16 18
2017 Communications ou affaires publiques 52 28 8 3 3 4 3 85 6 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 50 30 0 0 10 10 0 89 11 10
2017 Sciences et technologie 56 23 7 4 2 5 4 86 7 949
2017 Services de bibliothèques 90 0 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 52 24 7 5 4 3 4 82 10 289
2017 Ressources humaines 67 20 2 3 3 2 3 92 6 100
2017 Gestion financière 46 21 11 6 9 2 5 72 16 99
2017 Approvisionnement 61 13 9 6 0 11 0 83 7 21
2017 Gestion des biens immobiliers 65 22 3 7 3 0 0 87 10 31
2017 Gestion de l'information 58 22 4 4 1 6 5 89 6 74
2017 Technologie de l'information 57 25 8 3 2 2 3 86 5 136
2017 Vérification interne 56 44 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 66 17 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 63 20 5 1 4 4 3 89 6 71
2017 Politiques 38 29 7 8 5 8 4 76 15 322
2017 Gestion de projets 53 23 6 8 3 6 1 82 11 108
2017 Autres services au public 37 27 11 7 7 2 9 72 16 40
2017 Aucune de ces réponses 43 31 5 5 5 5 6 83 11 158
2014 Service à la clientèle 49 21 11 7 0 0 10 79 8 41
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 10 7 3 2 11 77 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 31 4 4 11 5 0 81 15 24
2014 Communications ou affaires publiques 50 22 12 8 2 4 2 77 11 132
2014 Sécurité 67 13 14 0 0 0 6 85 0 15
2014 Sciences et technologie 54 25 8 3 3 4 3 85 7 1175
2014 Services de bibliothèques 29 22 13 0 19 5 11 61 23 17
2014 Administration et opérations 50 21 8 6 7 2 6 78 13 367
2014 Ressources humaines 50 20 10 3 12 3 2 74 16 90
2014 Gestion financière 42 27 12 4 5 4 6 76 10 121
2014 Approvisionnement 68 18 3 0 3 0 8 93 3 29
2014 Gestion des biens immobiliers 50 25 8 5 0 5 6 85 6 36
2014 Gestion du matériel 52 28 0 9 0 0 10 90 10 11
2014 Gestion de l'information 54 26 3 5 5 2 4 86 11 115
2014 Technologie de l'information 58 26 8 3 2 1 1 86 6 145
2014 Vérification interne 49 28 6 6 0 5 6 87 7 18
2014 Évaluation 46 33 7 7 0 0 6 85 7 15
2014 Autres services au public 61 18 6 3 4 1 6 85 8 84
2014 Aucune de ces réponses 46 23 9 6 4 6 6 78 11 412

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 36 6 10 7 0 0 76 17 28
2017 Régulateurs fédéraux 41 24 18 13 3 0 0 66 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 20 6 0 5 0 0 89 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 57 27 11 4 1 0 0 84 5 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 17 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Sécurité 40 40 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 56 25 8 5 4 1 1 83 9 949
2017 Services de bibliothèques 60 30 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Administration et opérations 59 24 8 4 4 0 1 84 8 288
2017 Ressources humaines 55 28 6 6 4 0 1 84 10 100
2017 Gestion financière 53 28 4 8 5 1 1 82 13 99
2017 Approvisionnement 54 23 8 6 8 0 0 78 14 22
2017 Gestion des biens immobiliers 65 16 6 10 4 0 0 80 14 31
2017 Gestion de l'information 58 26 5 4 7 0 0 84 11 74
2017 Technologie de l'information 53 27 11 3 4 1 0 82 7 136
2017 Vérification interne 49 36 7 0 0 0 7 92 0 14
2017 Évaluation 83 0 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 70 19 4 7 0 0 0 89 7 70
2017 Politiques 50 28 8 8 4 1 1 79 13 322
2017 Gestion de projets 57 27 6 9 1 0 0 85 10 109
2017 Autres services au public 38 38 14 9 2 0 0 75 11 40
2017 Aucune de ces réponses 54 26 7 3 8 3 0 81 11 158

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 32 13 16 3 3 0 67 19 28
2017 Régulateurs fédéraux 47 29 13 5 3 3 0 78 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 15 6 0 5 5 0 88 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 60 27 10 1 2 0 0 87 3 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 8 8 8 0 0 0 83 8 12
2017 Sécurité 40 30 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Sciences et technologie 56 24 10 4 4 1 0 81 9 951
2017 Services de bibliothèques 70 10 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Administration et opérations 59 25 9 3 3 1 0 85 6 289
2017 Ressources humaines 61 17 9 4 5 5 0 82 9 100
2017 Gestion financière 52 30 8 3 5 2 0 84 8 99
2017 Approvisionnement 58 11 13 6 8 4 0 72 15 22
2017 Gestion des biens immobiliers 65 16 6 6 7 0 0 80 14 31
2017 Gestion de l'information 62 25 8 3 3 0 0 86 5 74
2017 Technologie de l'information 53 28 8 4 6 1 0 82 10 137
2017 Vérification interne 35 44 15 0 0 7 0 84 0 14
2017 Évaluation 74 9 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 70 19 5 6 0 0 0 89 6 71
2017 Politiques 55 23 9 5 5 2 0 80 10 323
2017 Gestion de projets 55 29 7 4 3 2 0 85 7 109
2017 Autres services au public 47 30 9 8 2 5 0 80 10 40
2017 Aucune de ces réponses 54 22 11 3 6 4 0 79 9 158

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 38 7 7 11 0 0 75 18 28
2017 Régulateurs fédéraux 47 13 22 14 5 0 0 60 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 26 0 0 11 0 0 89 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 53 30 10 5 2 0 0 83 7 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 8 8 17 0 0 0 75 17 12
2017 Sécurité 30 50 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 48 28 11 7 5 0 1 77 12 951
2017 Services de bibliothèques 60 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Administration et opérations 55 26 9 5 4 0 0 81 10 288
2017 Ressources humaines 55 23 10 6 6 0 0 77 12 100
2017 Gestion financière 50 29 6 9 6 0 0 79 15 99
2017 Approvisionnement 50 28 8 6 8 0 0 78 14 22
2017 Gestion des biens immobiliers 59 15 6 9 10 0 0 74 20 31
2017 Gestion de l'information 58 23 1 13 4 0 0 81 17 74
2017 Technologie de l'information 38 37 10 8 6 1 0 75 14 137
2017 Vérification interne 42 51 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 83 0 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Sciences des données 67 17 9 5 1 0 0 84 7 71
2017 Politiques 46 27 10 11 6 0 0 73 16 323
2017 Gestion de projets 48 32 10 5 4 0 0 80 10 109
2017 Autres services au public 36 41 13 5 5 0 0 77 9 40
2017 Aucune de ces réponses 46 29 10 4 10 1 0 77 13 157
2014 Service à la clientèle 41 40 14 2 0 0 3 83 2 41
2014 Régulateurs fédéraux 40 32 13 12 3 0 0 72 16 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 23 4 13 4 0 0 80 16 24
2014 Communications ou affaires publiques 47 31 9 8 5 0 0 78 13 132
2014 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Sciences et technologie 45 30 11 8 5 1 0 76 12 1175
2014 Services de bibliothèques 52 22 20 6 0 0 0 74 6 17
2014 Administration et opérations 54 24 11 6 5 0 0 78 11 366
2014 Ressources humaines 52 23 10 8 6 0 1 76 14 90
2014 Gestion financière 49 23 14 4 9 1 0 73 13 121
2014 Approvisionnement 69 19 6 0 6 0 0 88 6 29
2014 Gestion des biens immobiliers 45 24 9 17 5 0 0 69 22 36
2014 Gestion du matériel 47 43 0 10 0 0 0 90 10 11
2014 Gestion de l'information 52 30 8 5 4 0 0 82 9 115
2014 Technologie de l'information 46 31 12 6 4 1 0 78 10 146
2014 Vérification interne 49 34 5 6 6 0 0 83 12 18
2014 Évaluation 46 27 21 7 0 0 0 73 7 15
2014 Autres services au public 53 28 6 5 5 3 0 83 10 84
2014 Aucune de ces réponses 43 30 12 7 7 1 1 74 14 412
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La haute direction

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28 37 20 0 0 15 33 24 14
2017 Communications ou affaires publiques 17 43 22 4 11 4 0 62 15 28
2017 Sciences et technologie 20 29 21 11 4 5 10 57 18 277
2017 Administration et opérations 28 29 21 10 3 2 8 63 14 61
2017 Ressources humaines 35 41 6 13 0 0 4 80 13 30
2017 Gestion financière 16 28 11 25 11 6 3 49 39 36
2017 Gestion des biens immobiliers 35 31 8 8 0 8 9 80 10 12
2017 Gestion de l'information 24 39 23 0 0 15 0 74 0 13
2017 Technologie de l'information 11 41 21 10 4 7 7 60 16 29
2017 Sciences des données 27 27 19 21 6 0 0 54 27 15
2017 Politiques 17 38 18 10 5 3 9 63 17 107
2017 Gestion de projets 16 37 23 12 2 5 5 59 16 41
2017 Aucune de ces réponses 27 33 11 8 3 8 11 73 14 37
2014 Service à la clientèle 10 36 10 8 8 10 18 63 22 11
2014 Régulateurs fédéraux 50 26 12 6 0 6 0 81 6 16
2014 Communications ou affaires publiques 20 38 15 12 10 2 2 61 23 40
2014 Sciences et technologie 19 37 18 7 6 4 9 65 15 359
2014 Administration et opérations 31 32 13 9 2 2 10 72 13 88
2014 Ressources humaines 35 36 0 12 6 0 12 80 20 17
2014 Gestion financière 26 29 12 12 8 3 10 63 23 41
2014 Approvisionnement 67 17 0 0 17 0 0 83 17 12
2014 Gestion des biens immobiliers 15 39 8 8 8 7 15 69 21 13
2014 Gestion de l'information 30 12 29 0 7 13 9 54 9 25
2014 Technologie de l'information 17 45 17 10 0 0 10 69 12 29
2014 Autres services au public 27 31 22 8 0 0 12 67 9 25
2014 Aucune de ces réponses 21 31 14 7 10 8 8 62 20 123

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 50 20 4 7 0 0 69 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 41 30 8 13 5 3 0 73 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 26 16 16 10 11 0 52 30 19
2017 Communications ou affaires publiques 19 46 11 15 5 4 0 68 21 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 42 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Sécurité 10 20 40 10 10 10 0 33 22 10
2017 Sciences et technologie 26 31 17 10 5 11 1 64 17 953
2017 Services de bibliothèques 30 10 0 10 0 50 0 80 20 10
2017 Administration et opérations 27 36 14 8 8 7 1 68 17 290
2017 Ressources humaines 27 31 12 11 7 13 0 66 20 100
2017 Gestion financière 22 35 18 8 8 6 2 62 18 99
2017 Approvisionnement 44 33 8 0 4 11 0 86 5 22
2017 Gestion des biens immobiliers 31 40 22 0 0 6 0 76 0 31
2017 Gestion de l'information 29 24 18 17 4 8 0 58 23 74
2017 Technologie de l'information 20 30 18 10 7 13 1 59 20 136
2017 Vérification interne 20 51 15 0 0 15 0 83 0 14
2017 Évaluation 17 33 17 0 9 24 0 66 11 12
2017 Sciences des données 29 30 17 8 3 13 0 68 12 71
2017 Politiques 25 37 14 11 8 6 0 65 20 323
2017 Gestion de projets 26 37 17 9 8 3 0 66 17 109
2017 Autres services au public 34 31 16 0 7 12 0 74 8 40
2017 Aucune de ces réponses 26 30 16 11 6 11 0 64 19 158
2014 Service à la clientèle 12 33 32 7 0 15 0 54 8 41
2014 Régulateurs fédéraux 26 34 24 10 1 6 0 63 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 13 12 13 4 0 61 26 24
2014 Communications ou affaires publiques 14 30 25 12 7 12 0 50 22 132
2014 Sécurité 15 32 25 15 6 6 0 50 23 15
2014 Sciences et technologie 22 34 17 9 5 12 0 64 17 1175
2014 Services de bibliothèques 33 29 13 12 0 13 0 71 13 17
2014 Administration et opérations 27 32 14 11 6 9 0 65 20 367
2014 Ressources humaines 21 36 18 13 8 2 1 59 22 90
2014 Gestion financière 23 31 19 12 6 8 2 59 21 120
2014 Approvisionnement 32 34 11 10 5 7 0 71 16 29
2014 Gestion des biens immobiliers 13 42 13 11 6 14 0 64 20 36
2014 Gestion du matériel 37 17 10 19 17 0 0 53 36 11
2014 Gestion de l'information 29 30 12 7 3 17 2 73 12 115
2014 Technologie de l'information 19 36 21 7 4 13 0 63 13 146
2014 Vérification interne 40 38 10 6 6 0 0 78 12 18
2014 Évaluation 33 33 7 13 0 13 0 76 15 15
2014 Autres services au public 21 41 11 13 2 12 0 71 17 84
2014 Aucune de ces réponses 20 33 19 9 6 12 0 61 18 412

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 33 24 7 10 0 0 59 17 28
2017 Régulateurs fédéraux 31 33 14 14 8 0 0 64 22 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 21 26 6 22 5 0 43 29 19
2017 Communications ou affaires publiques 19 35 21 16 7 2 0 55 23 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 17 8 0 0 8 72 9 12
2017 Sécurité 10 20 20 20 20 10 0 33 44 10
2017 Sciences et technologie 20 33 17 16 10 4 0 55 26 952
2017 Services de bibliothèques 10 40 10 10 10 20 0 63 25 10
2017 Administration et opérations 25 38 16 11 7 3 1 65 18 291
2017 Ressources humaines 20 38 16 15 5 5 1 62 21 99
2017 Gestion financière 24 33 22 5 9 6 0 61 15 99
2017 Approvisionnement 45 36 4 0 4 11 0 91 5 22
2017 Gestion des biens immobiliers 42 26 13 10 3 6 0 72 14 31
2017 Gestion de l'information 23 25 21 20 8 3 0 49 29 74
2017 Technologie de l'information 14 30 21 14 16 3 1 46 32 136
2017 Vérification interne 27 51 0 15 0 7 0 84 16 14
2017 Évaluation 9 50 9 15 9 9 0 64 26 12
2017 Sciences des données 22 28 22 18 6 5 0 52 25 70
2017 Politiques 24 39 14 13 7 3 0 66 20 321
2017 Gestion de projets 21 36 22 8 10 3 0 59 19 109
2017 Autres services au public 35 21 26 8 7 2 0 58 15 40
2017 Aucune de ces réponses 25 31 20 10 10 5 0 59 21 158
2014 Service à la clientèle 12 30 34 24 0 0 0 42 24 41
2014 Régulateurs fédéraux 25 35 8 25 5 2 0 61 30 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 20 8 25 21 0 0 46 46 24
2014 Communications ou affaires publiques 11 32 30 18 6 3 0 44 25 132
2014 Sécurité 21 19 25 15 13 7 0 43 30 15
2014 Sciences et technologie 16 29 22 18 12 3 0 47 31 1175
2014 Services de bibliothèques 38 23 6 26 6 0 0 61 33 17
2014 Administration et opérations 26 35 15 12 7 5 0 64 20 367
2014 Ressources humaines 17 36 28 9 9 0 1 54 17 90
2014 Gestion financière 19 36 18 13 9 3 1 58 24 120
2014 Approvisionnement 26 21 23 23 8 0 0 47 31 29
2014 Gestion des biens immobiliers 11 35 31 8 12 3 0 47 21 36
2014 Gestion du matériel 16 29 9 10 36 0 0 44 47 11
2014 Gestion de l'information 27 24 20 17 7 5 2 54 25 115
2014 Technologie de l'information 13 34 22 18 7 5 0 50 26 146
2014 Vérification interne 45 33 10 6 6 0 0 78 12 18
2014 Évaluation 27 47 0 21 0 6 0 78 22 15
2014 Autres services au public 25 35 14 9 12 5 0 63 22 84
2014 Aucune de ces réponses 18 36 20 15 8 3 0 56 24 411

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 33 31 7 7 3 0 54 15 28
2017 Régulateurs fédéraux 17 35 16 18 8 6 0 55 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 32 15 16 5 0 33 33 19
2017 Communications ou affaires publiques 13 39 14 25 6 3 0 54 32 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 50 25 0 0 0 8 73 0 12
2017 Sécurité 0 30 30 31 10 0 0 30 40 10
2017 Sciences et technologie 13 26 21 15 15 10 0 43 33 952
2017 Services de bibliothèques 10 20 0 10 10 50 0 60 40 10
2017 Administration et opérations 22 34 18 11 8 7 1 60 20 291
2017 Ressources humaines 12 34 14 19 7 12 0 53 31 100
2017 Gestion financière 18 28 23 16 8 6 0 50 26 98
2017 Approvisionnement 27 36 13 14 0 11 0 70 16 22
2017 Gestion des biens immobiliers 22 34 15 20 6 3 0 58 27 31
2017 Gestion de l'information 16 32 16 19 10 8 0 52 31 74
2017 Technologie de l'information 9 20 27 20 14 10 1 32 38 137
2017 Vérification interne 15 50 14 7 7 7 0 70 16 14
2017 Évaluation 9 41 17 7 17 9 0 55 26 12
2017 Sciences des données 19 21 19 17 10 14 0 46 31 71
2017 Politiques 16 37 17 17 8 5 1 56 26 321
2017 Gestion de projets 22 27 18 20 9 4 0 52 30 109
2017 Autres services au public 29 26 24 7 7 7 0 59 15 40
2017 Aucune de ces réponses 18 28 20 13 8 12 0 52 25 158
2014 Service à la clientèle 8 18 31 26 5 11 0 29 35 41
2014 Régulateurs fédéraux 18 34 13 21 12 2 0 53 33 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 12 25 20 0 0 43 45 24
2014 Communications ou affaires publiques 4 28 29 23 11 5 0 34 36 132
2014 Sécurité 7 32 25 6 13 16 0 47 23 15
2014 Sciences et technologie 10 25 22 21 15 7 0 37 39 1175
2014 Services de bibliothèques 38 23 6 26 6 0 0 61 33 17
2014 Administration et opérations 18 31 18 19 8 7 0 52 28 366
2014 Ressources humaines 9 37 21 19 10 3 1 47 30 90
2014 Gestion financière 16 32 21 16 12 3 1 50 29 120
2014 Approvisionnement 10 30 18 16 15 11 0 45 35 29
2014 Gestion des biens immobiliers 11 23 16 21 17 12 0 39 43 36
2014 Gestion du matériel 19 14 19 21 26 0 0 34 47 11
2014 Gestion de l'information 14 26 22 14 10 11 2 47 28 115
2014 Technologie de l'information 8 31 26 17 9 9 0 42 29 146
2014 Vérification interne 34 32 12 16 6 0 0 66 22 18
2014 Évaluation 13 60 6 13 7 0 0 74 20 15
2014 Autres services au public 13 32 19 15 13 7 0 49 31 84
2014 Aucune de ces réponses 12 32 23 17 11 5 0 46 29 412

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 29 26 8 11 7 0 52 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 23 37 11 19 10 0 0 60 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 26 27 10 16 5 0 43 28 19
2017 Communications ou affaires publiques 16 31 23 13 11 6 0 50 25 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 17 17 17 8 0 0 58 25 12
2017 Sécurité 20 20 0 20 20 21 0 50 50 10
2017 Sciences et technologie 19 29 16 14 13 8 0 53 30 952
2017 Services de bibliothèques 30 20 0 10 10 30 0 72 28 10
2017 Administration et opérations 25 27 18 11 11 9 0 57 24 291
2017 Ressources humaines 23 28 19 11 8 11 0 57 21 100
2017 Gestion financière 19 29 19 13 12 7 0 52 27 99
2017 Approvisionnement 31 37 8 0 14 8 0 75 16 22
2017 Gestion des biens immobiliers 36 26 18 10 9 0 0 62 20 31
2017 Gestion de l'information 22 22 20 20 11 5 0 46 33 74
2017 Technologie de l'information 16 24 21 14 18 7 1 43 34 137
2017 Vérification interne 22 28 28 7 7 7 0 54 16 14
2017 Évaluation 18 33 7 17 9 17 0 61 31 12
2017 Sciences des données 26 18 19 13 12 10 1 49 29 71
2017 Politiques 20 33 13 16 13 5 0 55 31 321
2017 Gestion de projets 18 25 20 18 11 7 0 46 32 109
2017 Autres services au public 28 20 18 18 9 7 0 52 29 40
2017 Aucune de ces réponses 22 25 17 15 10 11 0 53 28 157
2014 Service à la clientèle 10 28 27 15 8 12 0 43 26 41
2014 Régulateurs fédéraux 23 25 17 17 14 4 0 50 32 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 4 15 25 13 0 49 46 24
2014 Communications ou affaires publiques 15 23 24 21 15 2 0 39 37 132
2014 Sécurité 14 26 13 25 14 8 0 44 42 15
2014 Sciences et technologie 17 27 18 17 14 6 0 46 34 1175
2014 Services de bibliothèques 40 16 13 24 6 0 0 56 31 17
2014 Administration et opérations 24 31 15 12 12 6 0 59 25 366
2014 Ressources humaines 22 38 19 8 11 1 1 61 20 90
2014 Gestion financière 18 23 22 12 18 7 1 44 32 120
2014 Approvisionnement 10 34 8 12 24 11 0 50 41 29
2014 Gestion des biens immobiliers 11 38 14 18 12 8 0 53 32 36
2014 Gestion du matériel 17 26 0 31 26 0 0 43 57 11
2014 Gestion de l'information 21 24 26 8 11 8 2 50 21 115
2014 Technologie de l'information 15 32 20 13 11 9 0 51 27 146
2014 Vérification interne 39 22 6 28 6 0 0 60 34 18
2014 Évaluation 47 27 6 13 0 6 0 79 14 15
2014 Autres services au public 21 34 13 9 12 10 0 61 24 84
2014 Aucune de ces réponses 19 26 20 16 13 6 0 49 30 412

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 50 11 17 10 0 0 61 28 28
2017 Régulateurs fédéraux 26 41 5 11 17 0 0 67 28 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 37 26 6 16 5 0 50 23 19
2017 Communications ou affaires publiques 12 32 19 25 10 2 0 45 36 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 0 17 8 0 0 75 25 12
2017 Sécurité 10 20 21 40 0 10 0 33 44 10
2017 Sciences et technologie 15 31 19 19 11 5 0 49 31 953
2017 Services de bibliothèques 10 30 20 10 10 20 0 50 25 10
2017 Administration et opérations 21 31 20 15 9 3 1 54 25 290
2017 Ressources humaines 13 37 16 20 8 6 0 53 30 100
2017 Gestion financière 14 39 16 13 12 5 0 57 26 99
2017 Approvisionnement 22 40 23 10 4 0 0 62 14 22
2017 Gestion des biens immobiliers 31 19 18 19 10 3 0 52 30 31
2017 Gestion de l'information 14 30 16 32 6 3 0 45 39 74
2017 Technologie de l'information 7 35 20 16 15 6 1 44 34 137
2017 Vérification interne 0 50 28 0 15 7 0 54 16 14
2017 Évaluation 18 26 0 40 9 9 0 47 53 12
2017 Sciences des données 21 24 21 13 11 8 0 50 27 71
2017 Politiques 16 29 17 21 12 3 1 47 35 323
2017 Gestion de projets 18 22 23 22 10 4 0 42 34 109
2017 Autres services au public 21 32 14 14 10 10 0 59 26 40
2017 Aucune de ces réponses 17 24 20 19 14 6 0 44 34 158
2014 Service à la clientèle 8 42 18 18 13 2 0 51 31 41
2014 Régulateurs fédéraux 9 37 12 24 16 2 0 47 41 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 38 4 19 16 10 0 56 39 24
2014 Communications ou affaires publiques 8 30 15 29 15 3 0 39 45 132
2014 Sécurité 7 33 31 20 8 0 0 40 28 15
2014 Sciences et technologie 11 30 22 20 13 3 0 43 35 1175
2014 Services de bibliothèques 23 28 19 18 13 0 0 50 31 17
2014 Administration et opérations 18 36 15 16 12 3 0 56 29 367
2014 Ressources humaines 15 29 27 13 14 1 1 45 28 90
2014 Gestion financière 12 32 20 18 16 1 1 45 35 120
2014 Approvisionnement 13 20 18 31 18 0 0 33 49 29
2014 Gestion des biens immobiliers 5 27 21 16 28 3 0 33 45 36
2014 Gestion du matériel 0 53 10 0 36 0 0 53 36 11
2014 Gestion de l'information 18 27 17 25 7 5 1 48 35 115
2014 Technologie de l'information 10 31 26 18 10 5 0 43 29 145
2014 Vérification interne 39 44 5 6 6 0 0 83 12 18
2014 Évaluation 20 54 13 13 0 0 0 74 13 15
2014 Autres services au public 14 34 19 15 13 4 0 50 30 84
2014 Aucune de ces réponses 13 27 16 24 17 3 0 41 43 412
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 60 15 7 3 0 0 75 10 28
2017 Régulateurs fédéraux 17 42 25 8 5 3 0 61 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 43 21 5 11 0 0 63 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 13 56 12 14 4 0 0 69 18 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 25 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Sécurité 10 50 40 0 0 0 0 60 0 10
2017 Sciences et technologie 19 39 20 16 4 2 0 59 20 949
2017 Services de bibliothèques 20 30 0 30 0 10 10 63 37 10
2017 Administration et opérations 29 39 21 5 3 2 0 70 8 291
2017 Ressources humaines 23 40 21 10 5 2 0 64 15 99
2017 Gestion financière 23 42 25 5 3 2 0 67 8 98
2017 Approvisionnement 31 40 14 14 0 0 0 71 14 22
2017 Gestion des biens immobiliers 23 45 19 9 3 0 0 68 13 31
2017 Gestion de l'information 28 34 18 8 10 3 0 64 18 74
2017 Technologie de l'information 12 48 20 9 9 1 0 61 18 135
2017 Vérification interne 29 50 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Évaluation 9 59 0 9 9 15 0 80 20 12
2017 Sciences des données 22 33 25 12 5 2 0 56 18 71
2017 Politiques 21 49 15 9 5 1 0 70 14 323
2017 Gestion de projets 25 35 21 11 4 4 0 63 16 109
2017 Autres services au public 22 52 24 2 0 0 0 74 2 40
2017 Aucune de ces réponses 22 42 18 9 6 3 0 66 15 157
2014 Service à la clientèle 15 57 15 7 2 3 0 74 10 41
2014 Régulateurs fédéraux 20 50 21 7 2 0 0 71 9 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 41 26 4 11 0 0 59 15 24
2014 Communications ou affaires publiques 24 46 15 11 3 1 0 71 14 132
2014 Sécurité 13 39 35 7 6 0 0 52 13 15
2014 Sciences et technologie 18 42 21 11 6 2 0 61 17 1174
2014 Services de bibliothèques 28 34 23 6 8 0 0 62 14 17
2014 Administration et opérations 29 41 16 8 4 2 0 71 12 367
2014 Ressources humaines 30 38 21 4 7 0 0 68 11 90
2014 Gestion financière 21 49 17 4 6 3 0 72 11 121
2014 Approvisionnement 26 37 23 10 3 0 0 63 13 29
2014 Gestion des biens immobiliers 20 44 21 8 3 4 0 67 11 36
2014 Gestion du matériel 26 27 10 10 26 0 0 53 36 11
2014 Gestion de l'information 23 44 19 7 4 2 1 69 11 115
2014 Technologie de l'information 16 35 27 15 5 2 0 52 21 146
2014 Vérification interne 28 60 0 12 0 0 0 88 12 18
2014 Évaluation 40 41 13 7 0 0 0 81 7 15
2014 Autres services au public 26 41 21 7 3 1 0 68 10 84
2014 Aucune de ces réponses 21 43 16 13 5 2 0 65 18 412

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 64 18 0 0 0 0 82 0 28
2017 Régulateurs fédéraux 44 34 11 3 0 9 0 85 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 37 16 0 5 0 0 79 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 34 46 10 4 2 3 0 83 6 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 51 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 20 40 31 10 0 0 0 59 10 10
2017 Sciences et technologie 35 44 11 5 1 4 0 82 6 949
2017 Services de bibliothèques 30 31 0 0 0 30 10 100 0 10
2017 Administration et opérations 37 38 15 4 0 6 0 79 5 289
2017 Ressources humaines 31 49 10 2 0 8 0 87 2 99
2017 Gestion financière 31 48 11 2 1 6 1 84 3 96
2017 Approvisionnement 52 25 12 10 0 0 0 77 10 22
2017 Gestion des biens immobiliers 43 30 14 7 0 7 0 78 7 30
2017 Gestion de l'information 41 34 8 8 3 7 0 79 12 74
2017 Technologie de l'information 29 43 16 1 3 8 0 78 5 135
2017 Vérification interne 34 51 7 7 0 0 0 85 7 14
2017 Évaluation 35 41 0 9 0 15 0 90 10 12
2017 Sciences des données 41 39 11 4 1 5 0 83 5 71
2017 Politiques 41 43 9 3 2 2 0 86 5 322
2017 Gestion de projets 36 42 16 4 1 2 0 79 5 109
2017 Autres services au public 28 38 19 7 0 7 0 71 8 40
2017 Aucune de ces réponses 41 37 8 4 1 7 1 85 6 157
2014 Service à la clientèle 21 58 11 2 2 5 0 83 5 41
2014 Régulateurs fédéraux 40 38 5 10 1 5 0 82 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 44 9 8 0 0 0 83 8 24
2014 Communications ou affaires publiques 24 47 12 10 1 7 0 76 11 132
2014 Sécurité 21 39 19 6 0 15 0 70 7 15
2014 Sciences et technologie 37 41 10 5 2 4 1 83 7 1175
2014 Services de bibliothèques 34 34 20 5 0 7 0 73 6 17
2014 Administration et opérations 36 39 13 5 2 4 1 79 7 366
2014 Ressources humaines 34 36 20 2 1 7 0 75 3 90
2014 Gestion financière 40 40 11 3 2 5 0 84 5 121
2014 Approvisionnement 44 34 16 7 0 0 0 78 7 29
2014 Gestion des biens immobiliers 47 33 14 6 0 0 0 80 6 36
2014 Gestion du matériel 38 46 0 9 8 0 0 83 17 11
2014 Gestion de l'information 39 41 9 4 1 6 1 85 5 114
2014 Technologie de l'information 30 45 8 5 2 10 0 83 8 146
2014 Vérification interne 44 50 0 0 0 6 0 100 0 18
2014 Évaluation 40 27 21 0 0 13 0 76 0 15
2014 Autres services au public 43 39 8 1 3 6 0 87 5 84
2014 Aucune de ces réponses 35 39 12 5 2 6 1 79 8 412

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 53 11 10 4 0 0 75 14 28
2017 Régulateurs fédéraux 29 39 16 8 5 3 0 70 14 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 31 11 5 5 12 0 76 12 19
2017 Communications ou affaires publiques 29 44 16 11 0 0 0 73 11 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 51 8 0 0 0 8 91 0 12
2017 Sécurité 10 50 10 20 10 0 0 60 30 10
2017 Sciences et technologie 26 40 12 13 4 4 1 70 17 948
2017 Services de bibliothèques 30 30 30 0 0 0 10 67 0 10
2017 Administration et opérations 38 32 13 7 6 3 0 72 14 290
2017 Ressources humaines 54 33 2 5 3 3 0 90 8 99
2017 Gestion financière 33 39 9 7 5 4 2 77 13 97
2017 Approvisionnement 50 25 10 6 4 4 0 78 11 22
2017 Gestion des biens immobiliers 53 24 16 7 0 0 0 77 7 31
2017 Gestion de l'information 30 33 10 15 6 5 1 68 22 73
2017 Technologie de l'information 24 39 16 11 6 4 0 66 18 135
2017 Vérification interne 50 29 14 0 7 0 0 79 7 14
2017 Évaluation 26 40 9 9 9 0 9 72 19 12
2017 Sciences des données 37 34 4 12 4 5 3 77 18 71
2017 Politiques 28 45 9 7 6 4 1 77 13 323
2017 Gestion de projets 28 33 18 11 5 3 1 63 17 109
2017 Autres services au public 24 48 11 5 5 5 2 78 11 40
2017 Aucune de ces réponses 31 33 12 10 8 5 1 68 19 157
2014 Service à la clientèle 32 39 8 14 5 2 0 73 19 41
2014 Régulateurs fédéraux 49 32 7 9 1 2 1 83 10 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 32 8 9 7 4 0 74 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 24 40 10 14 6 4 3 68 21 132
2014 Sécurité 26 39 13 7 8 0 6 69 17 15
2014 Sciences et technologie 32 38 12 9 4 4 1 74 13 1175
2014 Services de bibliothèques 38 30 13 12 0 6 0 73 13 17
2014 Administration et opérations 38 38 9 8 4 2 1 78 13 366
2014 Ressources humaines 50 38 5 1 4 1 1 90 6 90
2014 Gestion financière 34 40 11 6 3 4 1 78 10 121
2014 Approvisionnement 43 39 11 0 3 3 0 85 3 29
2014 Gestion des biens immobiliers 31 52 5 8 0 4 0 86 9 36
2014 Gestion du matériel 23 30 9 27 0 10 0 60 30 11
2014 Gestion de l'information 36 32 14 9 3 5 1 72 13 115
2014 Technologie de l'information 25 42 14 7 3 8 1 73 11 145
2014 Vérification interne 49 22 22 0 6 0 0 72 6 18
2014 Évaluation 33 27 7 27 0 0 6 64 29 15
2014 Autres services au public 41 33 8 7 5 6 0 79 12 84
2014 Aucune de ces réponses 35 39 10 7 4 4 1 78 12 411

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 43 25 7 3 11 4 58 13 28
2017 Régulateurs fédéraux 28 27 27 14 5 0 0 54 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 22 10 5 12 0 58 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 19 37 19 16 6 3 0 58 23 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 8 8 0 0 0 83 8 12
2017 Sécurité 20 30 31 20 0 0 0 50 20 10
2017 Sciences et technologie 20 37 18 15 4 5 1 61 20 948
2017 Services de bibliothèques 20 30 30 10 0 0 10 56 11 10
2017 Administration et opérations 26 31 19 11 7 5 2 62 18 290
2017 Ressources humaines 32 39 9 10 4 3 2 75 15 99
2017 Gestion financière 23 31 21 7 8 8 1 60 17 98
2017 Approvisionnement 29 27 23 0 11 4 6 63 12 22
2017 Gestion des biens immobiliers 36 28 25 11 0 0 0 64 11 31
2017 Gestion de l'information 23 34 21 11 3 5 3 62 15 74
2017 Technologie de l'information 11 35 31 6 6 10 2 52 14 136
2017 Vérification interne 29 28 28 0 15 0 0 57 15 14
2017 Évaluation 17 24 24 9 17 0 9 45 28 12
2017 Sciences des données 28 32 21 11 3 5 1 63 14 71
2017 Politiques 15 40 18 14 8 5 1 58 24 323
2017 Gestion de projets 18 36 22 11 9 4 1 56 20 109
2017 Autres services au public 13 38 18 10 14 5 3 55 26 40
2017 Aucune de ces réponses 21 28 22 14 6 9 0 54 22 157
2014 Service à la clientèle 10 47 20 14 4 2 3 59 19 41
2014 Régulateurs fédéraux 18 33 20 14 7 9 0 56 23 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 60 4 7 4 4 5 84 12 24
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 24 16 11 4 0 47 28 132
2014 Sécurité 14 25 33 0 22 6 0 41 24 15
2014 Sciences et technologie 23 36 19 11 4 6 1 64 16 1175
2014 Services de bibliothèques 27 29 26 6 5 6 0 60 13 17
2014 Administration et opérations 30 34 15 10 6 4 1 67 17 367
2014 Ressources humaines 32 46 12 2 6 1 1 80 8 90
2014 Gestion financière 27 34 18 9 5 6 1 65 15 121
2014 Approvisionnement 39 28 14 16 0 3 0 69 16 29
2014 Gestion des biens immobiliers 22 34 22 13 3 6 0 60 17 36
2014 Gestion du matériel 7 18 39 17 9 10 0 28 29 11
2014 Gestion de l'information 17 31 22 13 6 10 2 54 21 115
2014 Technologie de l'information 16 29 31 10 5 9 1 50 16 146
2014 Vérification interne 28 33 22 6 11 0 0 60 17 18
2014 Évaluation 27 40 0 20 0 13 0 77 23 15
2014 Autres services au public 30 36 13 9 4 7 0 71 15 84
2014 Aucune de ces réponses 25 33 17 11 7 6 1 62 20 411

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 32 18 25 7 7 0 47 34 28
2017 Régulateurs fédéraux 9 13 16 27 10 22 3 29 49 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 10 16 21 16 0 44 44 19
2017 Communications ou affaires publiques 9 27 14 20 13 10 7 43 39 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 17 25 0 17 0 8 54 19 12
2017 Sécurité 0 41 20 30 10 0 0 41 40 10
2017 Sciences et technologie 18 25 15 14 12 14 3 52 31 949
2017 Services de bibliothèques 30 20 30 0 10 0 10 55 11 10
2017 Administration et opérations 19 21 18 12 15 11 5 47 32 290
2017 Ressources humaines 23 20 19 13 12 10 3 50 28 99
2017 Gestion financière 16 18 21 14 13 12 5 41 33 98
2017 Approvisionnement 14 34 14 8 12 13 4 58 25 22
2017 Gestion des biens immobiliers 24 22 29 15 0 9 0 51 17 31
2017 Gestion de l'information 20 27 21 8 11 9 4 54 22 74
2017 Technologie de l'information 10 25 13 15 15 23 1 45 39 137
2017 Vérification interne 7 7 29 15 15 14 14 20 40 14
2017 Évaluation 17 17 33 7 17 0 9 38 26 12
2017 Sciences des données 23 25 18 10 6 13 5 59 19 71
2017 Politiques 12 22 16 15 16 15 3 43 38 320
2017 Gestion de projets 19 16 19 18 17 9 2 39 39 109
2017 Autres services au public 16 19 18 7 15 20 5 47 29 40
2017 Aucune de ces réponses 15 19 17 13 16 16 4 42 36 157
2014 Service à la clientèle 10 19 22 19 15 12 2 34 40 41
2014 Régulateurs fédéraux 14 22 20 10 13 18 3 46 30 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 16 27 19 12 0 30 52 24
2014 Communications ou affaires publiques 13 16 14 19 26 7 5 33 52 132
2014 Sécurité 12 7 20 25 22 6 6 23 55 15
2014 Sciences et technologie 14 24 18 17 13 13 1 44 35 1174
2014 Services de bibliothèques 28 23 13 20 5 0 11 57 28 17
2014 Administration et opérations 16 19 15 16 19 11 4 41 41 366
2014 Ressources humaines 19 19 19 10 23 6 3 42 37 90
2014 Gestion financière 13 25 12 17 20 11 2 44 42 121
2014 Approvisionnement 34 22 16 4 24 0 0 56 28 29
2014 Gestion des biens immobiliers 16 26 8 14 16 21 0 53 37 36
2014 Gestion du matériel 10 34 9 19 27 0 0 44 47 11
2014 Gestion de l'information 17 21 21 10 10 20 1 48 25 115
2014 Technologie de l'information 16 18 26 12 11 15 1 41 28 146
2014 Vérification interne 22 33 6 11 22 6 0 58 35 18
2014 Évaluation 20 20 0 21 0 26 13 66 34 15
2014 Autres services au public 18 18 19 14 12 13 5 45 32 84
2014 Aucune de ces réponses 12 19 19 13 20 13 3 38 40 412

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 46 0 7 3 0 3 90 10 28
2017 Régulateurs fédéraux 47 29 18 5 0 0 0 77 5 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 30 16 6 0 0 0 78 6 19
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 7 9 2 1 5 81 12 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Sécurité 20 59 10 11 0 0 0 79 11 10
2017 Sciences et technologie 58 20 8 6 1 2 4 84 7 952
2017 Services de bibliothèques 90 0 0 0 0 0 10 100 0 10
2017 Administration et opérations 57 20 10 6 3 0 4 80 10 289
2017 Ressources humaines 57 29 3 4 5 1 1 88 10 100
2017 Gestion financière 48 33 9 3 4 1 2 83 8 98
2017 Approvisionnement 72 13 8 6 0 0 0 85 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 81 12 3 0 0 0 3 96 0 31
2017 Gestion de l'information 66 24 5 5 0 0 0 90 5 74
2017 Technologie de l'information 52 24 12 7 2 2 1 78 10 137
2017 Vérification interne 65 21 0 15 0 0 0 85 15 14
2017 Évaluation 59 7 0 9 17 9 0 72 28 12
2017 Sciences des données 47 29 15 5 3 1 0 77 8 71
2017 Politiques 54 27 8 7 1 1 1 83 9 323
2017 Gestion de projets 58 23 11 3 4 2 0 82 6 109
2017 Autres services au public 57 24 11 3 3 2 0 83 6 40
2017 Aucune de ces réponses 54 25 10 5 2 1 3 82 7 158
2014 Service à la clientèle 29 50 9 5 5 0 2 81 10 41
2014 Régulateurs fédéraux 56 22 16 3 2 2 0 79 5 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 27 7 9 0 0 0 83 9 24
2014 Communications ou affaires publiques 52 29 6 9 2 1 0 82 11 132
2014 Sécurité 53 33 6 0 0 0 7 93 0 15
2014 Sciences et technologie 54 25 10 4 2 1 5 83 6 1174
2014 Services de bibliothèques 57 30 0 0 13 0 0 87 13 17
2014 Administration et opérations 60 25 6 4 2 0 2 87 6 367
2014 Ressources humaines 61 22 7 6 3 0 1 84 10 90
2014 Gestion financière 49 30 10 6 4 0 1 80 10 121
2014 Approvisionnement 64 18 8 0 10 0 0 81 10 29
2014 Gestion des biens immobiliers 49 27 8 8 4 4 0 79 12 36
2014 Gestion du matériel 28 45 27 0 0 0 0 73 0 11
2014 Gestion de l'information 54 22 10 7 1 0 4 80 9 115
2014 Technologie de l'information 49 29 11 7 1 1 2 80 9 146
2014 Vérification interne 67 27 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Évaluation 47 21 13 19 0 0 0 67 19 15
2014 Autres services au public 59 24 9 7 0 0 1 84 7 84
2014 Aucune de ces réponses 53 26 8 7 3 1 2 81 11 412

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 57 0 0 7 0 0 93 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 61 18 18 0 3 0 0 79 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 16 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 64 24 7 1 1 1 2 91 2 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Sécurité 30 20 30 11 0 10 0 55 12 10
2017 Sciences et technologie 65 20 6 2 1 5 2 91 3 951
2017 Services de bibliothèques 70 10 10 0 0 0 10 89 0 10
2017 Administration et opérations 66 23 6 2 1 1 1 91 3 291
2017 Ressources humaines 72 17 2 4 1 3 1 93 5 100
2017 Gestion financière 61 27 4 4 0 1 2 91 4 99
2017 Approvisionnement 79 21 0 0 0 0 0 100 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 87 7 3 0 0 3 0 97 0 31
2017 Gestion de l'information 72 20 6 0 0 1 0 94 0 74
2017 Technologie de l'information 60 24 8 4 1 2 1 86 6 137
2017 Vérification interne 64 22 7 0 0 7 0 92 0 14
2017 Évaluation 76 0 9 0 0 15 0 90 0 12
2017 Sciences des données 60 28 4 1 0 4 3 94 1 71
2017 Politiques 65 18 7 1 0 6 3 91 1 320
2017 Gestion de projets 65 17 11 0 2 5 0 87 2 109
2017 Autres services au public 69 10 14 0 3 2 2 83 3 39
2017 Aucune de ces réponses 61 27 5 2 1 2 1 91 3 158
2014 Service à la clientèle 38 47 0 8 5 3 0 87 13 41
2014 Régulateurs fédéraux 64 21 10 2 2 2 0 86 4 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 19 9 0 4 5 4 86 4 24
2014 Communications ou affaires publiques 57 27 6 1 1 5 3 91 3 132
2014 Sécurité 55 25 0 0 14 6 0 85 15 15
2014 Sciences et technologie 60 22 6 2 1 4 3 89 4 1172
2014 Services de bibliothèques 69 5 8 6 12 0 0 74 18 17
2014 Administration et opérations 70 18 5 3 1 2 1 91 4 365
2014 Ressources humaines 70 16 7 2 2 1 2 89 5 90
2014 Gestion financière 62 27 6 2 3 0 1 89 5 121
2014 Approvisionnement 62 24 11 0 0 0 3 88 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 63 13 11 0 3 4 7 85 3 36
2014 Gestion du matériel 30 53 9 0 0 0 8 90 0 11
2014 Gestion de l'information 62 25 8 1 1 2 1 90 2 115
2014 Technologie de l'information 56 29 6 2 1 2 3 90 4 145
2014 Vérification interne 72 17 5 6 0 0 0 89 6 18
2014 Évaluation 60 20 0 6 0 13 0 93 7 15
2014 Autres services au public 66 15 3 4 1 8 2 91 5 84
2014 Aucune de ces réponses 60 25 5 2 1 5 2 91 3 410

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 42 18 11 7 4 0 63 18 28
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 22 10 19 0 0 49 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 27 16 10 6 0 43 28 19
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 22 13 3 0 0 62 16 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Sécurité 0 20 50 20 10 0 0 20 30 10
2017 Sciences et technologie 17 31 17 19 14 3 0 49 33 951
2017 Services de bibliothèques 10 41 10 0 20 10 10 63 25 10
2017 Administration et opérations 27 32 17 11 7 4 0 62 19 291
2017 Ressources humaines 25 40 13 9 9 2 1 68 19 99
2017 Gestion financière 21 37 13 14 11 3 1 60 27 99
2017 Approvisionnement 14 42 13 13 14 4 0 59 28 22
2017 Gestion des biens immobiliers 33 33 16 3 6 10 0 73 10 31
2017 Gestion de l'information 21 34 14 11 16 3 1 57 28 74
2017 Technologie de l'information 15 28 18 19 16 3 0 45 36 136
2017 Vérification interne 22 64 7 0 0 7 0 92 0 14
2017 Évaluation 34 15 16 0 26 0 9 55 28 12
2017 Sciences des données 17 38 18 13 9 5 0 59 23 71
2017 Politiques 21 38 14 13 10 3 1 61 24 322
2017 Gestion de projets 25 33 21 9 11 2 0 59 20 107
2017 Autres services au public 24 21 19 15 13 9 0 49 30 40
2017 Aucune de ces réponses 23 31 16 16 7 8 0 58 24 157
2014 Service à la clientèle 24 29 19 14 11 3 0 55 25 41
2014 Régulateurs fédéraux 20 30 17 19 10 4 0 52 30 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 4 13 25 0 0 58 38 24
2014 Communications ou affaires publiques 11 28 21 20 14 4 1 42 36 132
2014 Sécurité 6 20 19 20 15 13 7 33 44 15
2014 Sciences et technologie 14 30 17 20 16 3 0 46 37 1175
2014 Services de bibliothèques 30 21 20 5 18 0 5 54 25 17
2014 Administration et opérations 20 33 16 18 11 2 0 54 29 366
2014 Ressources humaines 17 37 11 16 12 5 1 58 30 90
2014 Gestion financière 19 28 21 15 12 4 1 49 29 121
2014 Approvisionnement 26 21 20 3 30 0 0 47 33 29
2014 Gestion des biens immobiliers 8 31 28 16 11 7 0 42 29 36
2014 Gestion du matériel 17 28 29 0 26 0 0 46 26 11
2014 Gestion de l'information 18 33 20 11 15 4 0 53 27 115
2014 Technologie de l'information 19 38 18 14 10 1 0 57 24 146
2014 Vérification interne 55 22 11 6 6 0 0 77 12 18
2014 Évaluation 27 40 27 7 0 0 0 67 7 15
2014 Autres services au public 18 37 16 10 13 4 2 58 25 84
2014 Aucune de ces réponses 15 32 17 22 11 3 0 49 34 412

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 25 18 37 3 7 0 38 43 28
2017 Régulateurs fédéraux 14 21 22 21 19 3 0 36 42 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 15 11 26 33 0 0 30 59 19
2017 Communications ou affaires publiques 21 35 13 13 12 2 4 60 27 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 0 25 25 8 0 45 55 12
2017 Sécurité 10 10 20 30 20 11 0 22 56 10
2017 Sciences et technologie 14 22 13 20 24 4 3 39 47 951
2017 Services de bibliothèques 10 31 10 20 10 10 10 50 37 10
2017 Administration et opérations 19 25 15 17 18 4 2 47 36 289
2017 Ressources humaines 22 21 19 14 17 2 5 47 34 99
2017 Gestion financière 13 21 26 20 16 3 0 35 37 99
2017 Approvisionnement 18 25 4 13 19 4 17 55 40 22
2017 Gestion des biens immobiliers 27 28 9 14 13 3 6 61 29 31
2017 Gestion de l'information 12 22 15 16 28 3 4 37 48 74
2017 Technologie de l'information 6 22 16 22 27 4 3 30 53 137
2017 Vérification interne 7 64 7 15 7 0 0 71 22 14
2017 Évaluation 17 24 17 0 33 0 9 46 36 12
2017 Sciences des données 12 27 18 15 20 2 6 42 39 70
2017 Politiques 26 30 14 13 13 2 2 58 27 323
2017 Gestion de projets 20 23 17 14 22 2 1 45 38 109
2017 Autres services au public 21 18 6 14 25 9 5 46 46 40
2017 Aucune de ces réponses 16 21 12 22 23 3 3 40 48 158
2014 Service à la clientèle 13 12 14 34 25 0 3 25 61 41
2014 Régulateurs fédéraux 16 25 14 21 22 2 0 42 44 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 38 4 24 26 5 0 44 53 24
2014 Communications ou affaires publiques 9 26 12 26 23 1 3 36 51 132
2014 Sécurité 0 12 7 6 55 13 6 15 76 15
2014 Sciences et technologie 11 20 14 19 31 2 3 33 52 1175
2014 Services de bibliothèques 5 40 13 12 18 12 0 51 34 17
2014 Administration et opérations 13 22 15 20 23 2 4 38 46 366
2014 Ressources humaines 16 21 19 23 17 2 2 39 42 90
2014 Gestion financière 12 25 15 22 24 1 1 38 47 121
2014 Approvisionnement 18 13 10 22 30 3 3 33 56 29
2014 Gestion des biens immobiliers 5 17 19 24 26 6 3 24 55 36
2014 Gestion du matériel 17 18 0 28 26 0 10 39 61 11
2014 Gestion de l'information 8 15 14 18 35 6 3 26 58 115
2014 Technologie de l'information 12 19 20 19 26 3 1 32 47 144
2014 Vérification interne 34 32 18 5 11 0 0 66 16 18
2014 Évaluation 40 26 7 27 0 0 0 66 27 15
2014 Autres services au public 17 28 17 10 22 1 5 48 34 84
2014 Aucune de ces réponses 15 22 12 21 23 4 3 40 47 412

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 32 32 10 6 4 0 49 18 28
2017 Régulateurs fédéraux 8 47 24 10 5 5 0 58 17 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 37 11 10 11 10 0 64 24 19
2017 Communications ou affaires publiques 26 46 14 8 5 1 0 72 13 96
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 17 0 8 8 0 72 9 12
2017 Sécurité 0 40 41 10 0 10 0 44 11 10
2017 Sciences et technologie 19 40 18 11 6 5 1 62 18 951
2017 Services de bibliothèques 20 30 30 10 0 0 10 56 11 10
2017 Administration et opérations 25 32 20 9 6 7 0 62 16 290
2017 Ressources humaines 23 37 27 6 2 6 0 64 8 100
2017 Gestion financière 20 37 21 8 8 2 3 60 17 99
2017 Approvisionnement 27 59 8 6 0 0 0 86 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 30 25 29 3 6 6 0 59 10 31
2017 Gestion de l'information 22 34 16 12 7 8 1 61 21 74
2017 Technologie de l'information 17 37 16 13 8 6 2 59 23 137
2017 Vérification interne 21 57 7 7 0 7 0 84 8 14
2017 Évaluation 18 31 17 0 17 17 0 59 21 12
2017 Sciences des données 22 42 23 7 1 4 0 67 9 71
2017 Politiques 22 45 17 9 5 2 0 68 14 322
2017 Gestion de projets 22 42 18 11 3 3 0 66 15 109
2017 Autres services au public 15 41 21 9 3 12 0 63 14 40
2017 Aucune de ces réponses 22 38 13 14 4 9 0 66 20 158

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 52 22 0 0 0 0 78 0 28
2017 Régulateurs fédéraux 19 54 13 8 0 6 0 78 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 5 16 5 5 0 72 22 19
2017 Communications ou affaires publiques 33 43 10 7 3 4 0 79 10 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 34 0 8 8 8 0 82 18 12
2017 Sécurité 21 40 30 0 0 10 0 67 0 10
2017 Sciences et technologie 36 37 15 3 2 7 0 78 6 951
2017 Services de bibliothèques 30 30 0 10 0 20 10 86 14 10
2017 Administration et opérations 45 34 12 1 2 6 0 84 4 289
2017 Ressources humaines 47 31 8 3 3 7 1 85 7 100
2017 Gestion financière 36 37 15 6 2 3 0 76 8 99
2017 Approvisionnement 53 38 4 0 0 4 0 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 52 29 13 0 0 6 0 86 0 31
2017 Gestion de l'information 39 33 15 4 4 5 0 76 8 74
2017 Technologie de l'information 31 39 18 3 2 6 1 75 5 136
2017 Vérification interne 42 36 22 0 0 0 0 78 0 14
2017 Évaluation 43 16 9 0 9 24 0 77 11 12
2017 Sciences des données 39 35 15 3 1 7 0 80 4 71
2017 Politiques 34 39 14 3 3 7 0 78 7 322
2017 Gestion de projets 36 34 18 5 1 6 0 75 7 109
2017 Autres services au public 36 29 11 5 5 14 0 75 11 40
2017 Aucune de ces réponses 38 34 14 3 1 10 0 80 4 157
2014 Service à la clientèle 33 46 12 0 0 10 0 87 0 41
2014 Régulateurs fédéraux 47 27 12 5 1 7 0 80 7 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 17 4 4 10 0 73 8 24
2014 Communications ou affaires publiques 35 39 17 2 1 6 0 78 4 132
2014 Sécurité 39 35 20 6 0 0 0 74 6 15
2014 Sciences et technologie 39 38 12 3 1 7 0 83 4 1174
2014 Services de bibliothèques 34 39 26 0 0 0 0 74 0 17
2014 Administration et opérations 43 36 13 0 3 4 1 83 4 367
2014 Ressources humaines 44 37 8 4 0 6 1 87 5 90
2014 Gestion financière 47 34 9 4 2 4 0 84 6 121
2014 Approvisionnement 47 30 7 3 0 12 0 88 4 29
2014 Gestion des biens immobiliers 29 30 16 3 8 15 0 69 12 36
2014 Gestion du matériel 26 27 30 17 0 0 0 53 17 11
2014 Gestion de l'information 41 30 15 2 2 9 1 78 5 115
2014 Technologie de l'information 41 35 14 4 1 5 0 80 6 146
2014 Vérification interne 55 23 5 0 0 17 0 93 0 18
2014 Évaluation 53 27 0 7 0 13 0 92 8 15
2014 Autres services au public 44 36 10 4 0 5 2 85 4 84
2014 Aucune de ces réponses 39 33 14 3 3 9 0 78 7 411

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 42 17 3 0 0 0 80 3 28
2017 Régulateurs fédéraux 22 44 21 5 8 0 0 66 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 26 11 5 5 6 0 77 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 31 55 5 6 1 2 0 88 7 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 17 0 17 0 0 0 83 17 12
2017 Sécurité 31 40 20 0 0 10 0 78 0 10
2017 Sciences et technologie 40 39 12 4 2 3 0 82 6 950
2017 Services de bibliothèques 40 30 20 0 0 10 0 78 0 10
2017 Administration et opérations 44 36 12 2 2 3 0 83 5 291
2017 Ressources humaines 41 41 9 3 3 2 0 84 7 100
2017 Gestion financière 39 37 11 6 4 2 0 78 10 99
2017 Approvisionnement 58 36 6 0 0 0 0 94 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 56 25 13 3 3 0 0 81 6 31
2017 Gestion de l'information 31 45 10 5 3 7 0 81 9 74
2017 Technologie de l'information 30 49 12 2 1 6 0 83 4 137
2017 Vérification interne 14 65 15 0 0 7 0 84 0 14
2017 Évaluation 48 26 9 9 9 0 0 74 17 12
2017 Sciences des données 45 42 7 3 1 3 0 89 4 71
2017 Politiques 33 44 12 6 3 2 0 79 9 322
2017 Gestion de projets 39 36 18 3 3 3 0 76 5 109
2017 Autres services au public 33 45 10 8 5 0 0 78 12 40
2017 Aucune de ces réponses 40 38 13 4 1 6 0 82 4 158
2014 Service à la clientèle 23 51 22 0 0 4 0 77 0 41
2014 Régulateurs fédéraux 41 38 12 7 1 0 0 79 8 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 7 12 5 5 0 74 18 24
2014 Communications ou affaires publiques 32 41 16 6 1 4 0 76 7 132
2014 Sécurité 54 27 13 6 0 0 0 81 6 15
2014 Sciences et technologie 40 39 11 5 2 3 0 82 7 1173
2014 Services de bibliothèques 23 39 33 0 5 0 0 62 5 17
2014 Administration et opérations 42 37 11 4 3 3 0 81 7 367
2014 Ressources humaines 38 39 13 3 2 4 1 81 5 90
2014 Gestion financière 47 35 13 0 4 1 0 83 4 121
2014 Approvisionnement 44 41 10 0 0 4 0 89 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 27 46 19 3 3 3 0 75 6 36
2014 Gestion du matériel 34 19 21 8 18 0 0 53 26 11
2014 Gestion de l'information 42 37 14 1 2 2 1 82 3 115
2014 Technologie de l'information 44 36 13 3 1 3 0 83 4 146
2014 Vérification interne 45 38 6 0 0 11 0 93 0 18
2014 Évaluation 60 19 14 7 0 0 0 79 7 15
2014 Autres services au public 45 38 11 2 0 2 2 87 2 82
2014 Aucune de ces réponses 36 36 13 6 4 5 0 76 10 411

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 45 3 7 3 0 0 86 10 28
2017 Régulateurs fédéraux 36 51 5 3 5 0 0 87 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 31 11 5 5 6 0 77 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 38 51 6 2 3 0 0 89 5 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 25 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Sécurité 31 49 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 44 37 11 6 2 1 0 81 8 952
2017 Services de bibliothèques 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et opérations 50 35 8 3 3 0 0 86 5 291
2017 Ressources humaines 47 37 8 5 3 0 0 85 7 100
2017 Gestion financière 46 34 9 5 5 0 0 80 10 98
2017 Approvisionnement 52 34 10 4 0 0 0 86 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 65 18 9 7 0 0 0 83 7 31
2017 Gestion de l'information 45 38 11 4 3 0 0 82 7 73
2017 Technologie de l'information 36 46 12 5 1 0 0 81 6 137
2017 Vérification interne 35 65 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 59 17 7 9 9 0 0 76 17 12
2017 Sciences des données 51 32 13 4 0 0 0 83 4 71
2017 Politiques 44 40 6 5 4 0 0 84 9 322
2017 Gestion de projets 45 32 12 5 3 1 1 79 8 109
2017 Autres services au public 47 34 10 5 5 0 0 80 10 40
2017 Aucune de ces réponses 46 35 10 6 3 0 0 81 8 158
2014 Service à la clientèle 23 58 14 3 0 2 0 83 3 41
2014 Régulateurs fédéraux 43 42 12 2 1 0 0 85 3 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 23 14 18 4 0 0 65 21 24
2014 Communications ou affaires publiques 45 32 15 6 2 0 1 77 8 132
2014 Sécurité 46 20 19 6 8 0 0 66 15 15
2014 Sciences et technologie 42 36 12 7 3 1 0 78 10 1174
2014 Services de bibliothèques 52 29 13 6 0 0 0 80 6 17
2014 Administration et opérations 48 34 12 3 4 0 0 81 7 364
2014 Ressources humaines 51 32 8 6 2 0 1 85 8 90
2014 Gestion financière 48 30 12 3 5 1 0 79 9 121
2014 Approvisionnement 62 31 3 0 0 4 0 97 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 39 48 8 3 3 0 0 87 5 36
2014 Gestion du matériel 44 19 10 0 26 0 0 64 26 11
2014 Gestion de l'information 46 40 12 0 2 0 0 86 2 115
2014 Technologie de l'information 46 39 8 2 3 1 0 87 5 146
2014 Vérification interne 50 33 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Évaluation 47 26 13 14 0 0 0 73 14 15
2014 Autres services au public 51 35 7 2 3 2 0 87 6 84
2014 Aucune de ces réponses 43 37 10 6 2 1 0 82 8 411

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 29 24 0 7 0 0 69 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 27 39 18 11 5 0 0 66 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 17 5 16 5 5 58 24 19
2017 Communications ou affaires publiques 30 47 11 8 4 0 0 77 12 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 20 40 30 0 10 0 0 60 10 10
2017 Sciences et technologie 33 33 17 10 6 1 0 67 16 953
2017 Services de bibliothèques 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et opérations 40 37 13 5 4 1 0 78 9 289
2017 Ressources humaines 41 30 19 5 4 1 0 72 8 100
2017 Gestion financière 39 29 17 8 6 0 0 69 14 99
2017 Approvisionnement 52 32 4 12 0 0 0 84 12 22
2017 Gestion des biens immobiliers 53 22 9 10 6 0 0 75 17 31
2017 Gestion de l'information 35 29 20 12 4 0 0 64 16 74
2017 Technologie de l'information 28 33 20 10 8 0 0 62 18 137
2017 Vérification interne 35 51 7 7 0 0 0 85 7 14
2017 Évaluation 42 26 9 15 9 0 0 67 24 12
2017 Sciences des données 42 40 10 6 3 0 0 82 8 70
2017 Politiques 36 40 12 7 5 1 0 76 12 322
2017 Gestion de projets 36 35 15 11 3 1 0 72 13 109
2017 Autres services au public 37 30 21 10 2 0 0 67 12 40
2017 Aucune de ces réponses 40 26 20 9 4 1 0 67 13 158
2014 Service à la clientèle 18 53 19 7 0 0 3 73 7 41
2014 Régulateurs fédéraux 29 40 21 5 5 0 0 69 10 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 27 12 15 12 0 0 62 26 24
2014 Communications ou affaires publiques 30 35 18 14 3 0 0 65 16 132
2014 Sécurité 34 26 25 8 6 0 0 60 15 15
2014 Sciences et technologie 22 37 18 14 8 0 0 60 22 1175
2014 Services de bibliothèques 34 23 30 6 5 0 0 58 12 17
2014 Administration et opérations 36 32 19 8 6 0 0 68 13 367
2014 Ressources humaines 36 36 12 5 9 1 1 73 15 89
2014 Gestion financière 37 27 17 6 9 2 2 66 16 121
2014 Approvisionnement 49 31 7 7 6 0 0 79 13 29
2014 Gestion des biens immobiliers 24 42 17 8 8 0 0 67 16 36
2014 Gestion du matériel 34 21 9 19 17 0 0 55 36 11
2014 Gestion de l'information 33 34 20 9 4 0 1 68 12 115
2014 Technologie de l'information 28 42 18 6 4 1 0 72 10 146
2014 Vérification interne 39 44 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Évaluation 47 20 27 7 0 0 0 67 7 15
2014 Autres services au public 34 36 18 7 4 1 0 70 11 84
2014 Aucune de ces réponses 27 38 18 10 4 2 0 67 14 412

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 30 21 0 7 0 0 72 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 27 41 13 10 8 0 0 68 18 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 22 10 10 0 0 57 21 19
2017 Communications ou affaires publiques 33 48 7 8 4 0 0 81 12 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Sécurité 20 30 40 0 10 0 0 50 10 10
2017 Sciences et technologie 30 37 17 11 4 0 0 67 15 953
2017 Services de bibliothèques 40 30 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Administration et opérations 40 38 14 5 2 0 0 79 7 291
2017 Ressources humaines 40 37 14 5 5 0 0 77 9 100
2017 Gestion financière 40 34 14 6 5 0 0 75 11 99
2017 Approvisionnement 48 46 0 6 0 0 0 94 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 56 19 18 4 3 0 0 74 7 31
2017 Gestion de l'information 31 35 18 12 4 0 0 66 16 74
2017 Technologie de l'information 26 37 20 11 6 0 0 64 16 137
2017 Vérification interne 35 51 7 7 0 0 0 85 7 14
2017 Évaluation 50 17 9 15 9 0 0 67 24 12
2017 Sciences des données 35 44 14 6 3 0 0 78 8 71
2017 Politiques 36 38 12 8 5 1 0 75 13 321
2017 Gestion de projets 35 38 13 6 6 1 0 74 13 108
2017 Autres services au public 34 31 25 3 7 0 0 65 10 40
2017 Aucune de ces réponses 39 30 17 9 5 0 0 69 14 158
2014 Service à la clientèle 20 46 29 5 0 0 0 66 5 41
2014 Régulateurs fédéraux 29 40 20 6 5 0 0 69 10 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 27 8 18 12 0 0 62 30 24
2014 Communications ou affaires publiques 31 35 22 9 4 0 0 65 13 132
2014 Sécurité 41 12 25 13 8 0 0 54 21 15
2014 Sciences et technologie 21 38 19 14 7 0 0 59 22 1175
2014 Services de bibliothèques 34 29 25 6 0 0 5 67 7 17
2014 Administration et opérations 35 34 17 8 5 0 0 69 14 367
2014 Ressources humaines 37 38 9 5 9 0 1 76 14 89
2014 Gestion financière 34 31 17 7 9 0 2 66 16 121
2014 Approvisionnement 49 24 7 14 6 0 0 73 20 29
2014 Gestion des biens immobiliers 25 37 19 12 8 0 0 61 20 36
2014 Gestion du matériel 34 30 0 19 17 0 0 64 36 11
2014 Gestion de l'information 28 39 19 10 5 0 0 67 14 113
2014 Technologie de l'information 25 47 18 6 3 1 0 73 9 146
2014 Vérification interne 50 33 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Évaluation 40 27 26 7 0 0 0 67 7 15
2014 Autres services au public 36 39 12 9 4 0 0 75 13 84
2014 Aucune de ces réponses 28 37 18 11 5 1 0 66 16 412

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 18 32 10 4 10 0 49 16 28
2017 Régulateurs fédéraux 27 32 19 11 8 3 0 61 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 16 16 11 5 0 55 28 19
2017 Communications ou affaires publiques 33 38 10 10 7 0 2 72 17 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 16 25 8 0 0 0 66 8 12
2017 Sciences et technologie 32 27 17 11 6 5 2 64 18 949
2017 Services de bibliothèques 50 30 0 0 10 10 0 89 11 10
2017 Administration et opérations 38 23 20 6 8 5 0 64 15 290
2017 Ressources humaines 29 28 17 11 8 6 1 61 20 100
2017 Gestion financière 34 33 13 14 3 3 0 69 17 99
2017 Approvisionnement 54 33 8 4 0 0 0 87 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 53 12 19 10 6 0 0 65 16 31
2017 Gestion de l'information 25 34 14 20 4 3 0 61 25 74
2017 Technologie de l'information 25 23 23 13 10 4 1 51 25 137
2017 Vérification interne 43 28 15 0 7 7 0 76 8 14
2017 Évaluation 42 17 24 0 17 0 0 59 17 12
2017 Sciences des données 37 32 15 9 3 2 3 73 12 71
2017 Politiques 23 26 23 15 8 5 0 52 24 322
2017 Gestion de projets 30 25 20 14 5 2 3 59 20 109
2017 Autres services au public 39 12 16 11 10 12 0 58 24 40
2017 Aucune de ces réponses 33 24 20 12 7 4 0 59 20 158
2014 Service à la clientèle 25 17 25 15 7 11 0 47 25 41
2014 Régulateurs fédéraux 17 28 31 12 10 2 0 45 23 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 16 13 20 12 10 0 50 35 24
2014 Communications ou affaires publiques 28 22 20 16 9 3 1 52 26 132
2014 Sécurité 29 12 25 13 8 6 6 47 24 15
2014 Sciences et technologie 28 30 19 11 6 5 1 62 18 1173
2014 Services de bibliothèques 22 29 24 19 5 0 0 52 24 17
2014 Administration et opérations 31 23 19 12 11 3 1 56 24 366
2014 Ressources humaines 28 29 19 5 14 3 1 60 20 89
2014 Gestion financière 35 23 12 11 14 4 1 61 26 121
2014 Approvisionnement 40 18 14 14 9 4 0 61 25 29
2014 Gestion des biens immobiliers 31 28 19 6 13 3 0 61 19 36
2014 Gestion du matériel 44 10 0 19 26 0 0 55 45 11
2014 Gestion de l'information 31 31 16 11 6 3 2 65 18 115
2014 Technologie de l'information 32 29 17 10 5 7 0 65 16 146
2014 Vérification interne 39 11 40 0 6 5 0 52 6 18
2014 Évaluation 33 33 0 20 13 0 0 67 33 15
2014 Autres services au public 35 25 23 5 5 6 2 65 10 84
2014 Aucune de ces réponses 22 24 26 12 9 6 1 50 23 412
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Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 30 49 28
2017 Régulateurs fédéraux 27 43 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 26 19
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 32 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 50 12
2017 Sécurité 50 50 0 10
2017 Sciences et technologie 18 51 31 953
2017 Services de bibliothèques 30 41 30 10
2017 Administration et opérations 33 37 30 291
2017 Ressources humaines 34 36 31 99
2017 Gestion financière 26 45 29 99
2017 Approvisionnement 29 50 21 22
2017 Gestion des biens immobiliers 12 51 37 31
2017 Gestion de l'information 35 35 31 74
2017 Technologie de l'information 28 35 37 137
2017 Vérification interne 36 28 36 14
2017 Évaluation 33 43 24 12
2017 Sciences des données 15 55 30 71
2017 Politiques 47 16 36 323
2017 Gestion de projets 31 29 40 109
2017 Autres services au public 19 44 36 40
2017 Aucune de ces réponses 23 38 39 158
2014 Service à la clientèle 45 37 18 41
2014 Régulateurs fédéraux 39 29 32 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 25 24
2014 Communications ou affaires publiques 38 28 34 132
2014 Sécurité 15 41 44 15
2014 Sciences et technologie 17 50 33 1173
2014 Services de bibliothèques 32 28 40 17
2014 Administration et opérations 36 31 33 367
2014 Ressources humaines 35 26 39 90
2014 Gestion financière 40 22 39 121
2014 Approvisionnement 20 42 38 29
2014 Gestion des biens immobiliers 28 42 30 36
2014 Gestion du matériel 32 39 28 11
2014 Gestion de l'information 25 41 34 114
2014 Technologie de l'information 21 45 34 146
2014 Vérification interne 45 16 39 18
2014 Évaluation 47 20 33 15
2014 Autres services au public 19 46 35 84
2014 Aucune de ces réponses 40 26 34 412

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 0 49 10 10 12 10
2017 Communications ou affaires publiques 16 31 44 0 3 6 32
2017 Sciences et technologie 29 9 17 10 31 4 159
2017 Administration et opérations 19 30 37 4 4 6 97
2017 Ressources humaines 15 10 49 4 14 8 32
2017 Gestion financière 20 31 38 4 0 7 26
2017 Gestion de l'information 40 3 30 4 18 4 25
2017 Technologie de l'information 10 13 46 3 23 5 36
2017 Politiques 6 21 48 7 11 7 150
2017 Gestion de projets 3 34 32 5 23 3 32
2017 Aucune de ces réponses 25 5 31 4 23 13 36
2014 Service à la clientèle 35 18 32 11 9999 5 18
2014 Régulateurs fédéraux 4 27 52 13 9999 4 23
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 21 18 8 9999 11 10
2014 Communications ou affaires publiques 8 25 43 9 9999 15 50
2014 Sciences et technologie 32 17 13 19 9999 18 192
2014 Administration et opérations 8 27 44 9 9999 11 133
2014 Ressources humaines 26 13 58 0 9999 3 31
2014 Gestion financière 8 25 56 2 9999 9 48
2014 Gestion des biens immobiliers 13 20 54 0 9999 13 10
2014 Gestion de l'information 34 16 38 6 9999 7 28
2014 Technologie de l'information 13 36 29 19 9999 3 31
2014 Autres services au public 32 17 22 12 9999 17 17
2014 Aucune de ces réponses 7 25 43 9 9999 16 165
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 78 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 19
2017 Communications ou affaires publiques 21 79 97
2017 Sciences et technologie 15 85 953
2017 Administration et opérations 19 81 288
2017 Ressources humaines 23 77 100
2017 Gestion financière 16 84 99
2017 Gestion de l'information 14 86 74
2017 Technologie de l'information 11 89 137
2017 Sciences des données 10 90 71
2017 Politiques 19 81 323
2017 Gestion de projets 25 75 109
2017 Autres services au public 20 80 40
2017 Aucune de ces réponses 18 82 158
2014 Service à la clientèle 16 84 41
2014 Régulateurs fédéraux 22 78 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 24
2014 Communications ou affaires publiques 17 83 132
2014 Sécurité 35 65 15
2014 Sciences et technologie 13 87 1174
2014 Administration et opérations 20 80 367
2014 Ressources humaines 24 76 90
2014 Gestion financière 23 77 121
2014 Gestion de l'information 14 86 114
2014 Technologie de l'information 12 88 146
2014 Autres services au public 15 85 84
2014 Aucune de ces réponses 16 84 412

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 58 21
2017 Sciences et technologie 55 147
2017 Administration et opérations 52 54
2017 Ressources humaines 40 24
2017 Gestion financière 43 16
2017 Gestion de l'information 51 10
2017 Technologie de l'information 46 15
2017 Politiques 31 63
2017 Gestion de projets 41 29
2017 Aucune de ces réponses 56 28
2014 Régulateurs fédéraux 47 13
2014 Communications ou affaires publiques 42 24
2014 Sciences et technologie 46 144
2014 Administration et opérations 52 71
2014 Ressources humaines 37 21
2014 Gestion financière 56 27
2014 Gestion de l'information 53 17
2014 Technologie de l'information 59 17
2014 Autres services au public 76 13
2014 Aucune de ces réponses 39 66

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 66 21
2017 Sciences et technologie 55 147
2017 Administration et opérations 59 54
2017 Ressources humaines 54 24
2017 Gestion financière 75 16
2017 Gestion de l'information 60 10
2017 Technologie de l'information 54 15
2017 Politiques 81 63
2017 Gestion de projets 68 29
2017 Aucune de ces réponses 67 28
2014 Régulateurs fédéraux 59 13
2014 Communications ou affaires publiques 83 24
2014 Sciences et technologie 59 144
2014 Administration et opérations 57 71
2014 Ressources humaines 64 21
2014 Gestion financière 71 27
2014 Gestion de l'information 53 17
2014 Technologie de l'information 46 17
2014 Autres services au public 55 13
2014 Aucune de ces réponses 73 66

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Sciences et technologie 9 147
2017 Administration et opérations 13 54
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Technologie de l'information 0 15
2017 Politiques 8 63
2014 Sciences et technologie 14 144
2014 Administration et opérations 8 71
2014 Gestion financière 0 27
2014 Gestion de l'information 0 17

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Sciences et technologie 0 147
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Technologie de l'information 0 15
2017 Politiques 0 63
2017 Gestion de projets 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 28
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sciences et technologie 0 144
2014 Administration et opérations 0 71
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Gestion financière 0 27
2014 Gestion de l'information 0 17
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Autres services au public 0 13
2014 Aucune de ces réponses 0 66

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Sciences et technologie 5 147
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion de l'information 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Gestion financière 0 27
2014 Gestion de l'information 0 17
2014 Autres services au public 0 13

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Technologie de l'information 0 15
2017 Politiques 0 63
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sciences et technologie 3 144
2014 Administration et opérations 0 71
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Autres services au public 0 13

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion de projets 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 28
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Sciences et technologie 4 144
2014 Autres services au public 0 13

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 47 21
2017 Sciences et technologie 39 147
2017 Administration et opérations 31 54
2017 Ressources humaines 45 24
2017 Gestion financière 43 16
2017 Technologie de l'information 47 15
2017 Politiques 46 63
2017 Gestion de projets 47 29
2017 Aucune de ces réponses 39 28
2014 Communications ou affaires publiques 50 24
2014 Sciences et technologie 37 145
2014 Administration et opérations 52 71
2014 Ressources humaines 41 21
2014 Gestion financière 38 27
2014 Gestion de l'information 58 17
2014 Technologie de l'information 64 17
2014 Autres services au public 44 13
2014 Aucune de ces réponses 28 66

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 42 21
2017 Sciences et technologie 32 147
2017 Administration et opérations 40 54
2017 Ressources humaines 38 24
2017 Gestion financière 44 16
2017 Technologie de l'information 54 15
2017 Politiques 43 63
2017 Gestion de projets 37 29
2017 Aucune de ces réponses 36 28
2014 Régulateurs fédéraux 35 13
2014 Communications ou affaires publiques 46 24
2014 Sciences et technologie 36 145
2014 Administration et opérations 33 71
2014 Ressources humaines 51 21
2014 Gestion financière 49 27
2014 Gestion de l'information 64 17
2014 Technologie de l'information 35 17
2014 Aucune de ces réponses 50 66

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 47 21
2017 Sciences et technologie 46 147
2017 Administration et opérations 46 54
2017 Ressources humaines 51 24
2017 Gestion financière 43 16
2017 Technologie de l'information 40 15
2017 Politiques 44 63
2017 Gestion de projets 45 29
2017 Aucune de ces réponses 47 28
2014 Régulateurs fédéraux 53 13
2014 Communications ou affaires publiques 58 24
2014 Sciences et technologie 46 145
2014 Administration et opérations 43 71
2014 Ressources humaines 75 21
2014 Gestion financière 53 27
2014 Gestion de l'information 53 17
2014 Technologie de l'information 58 17
2014 Aucune de ces réponses 46 66

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 28 21
2017 Sciences et technologie 37 147
2017 Administration et opérations 44 54
2017 Ressources humaines 20 24
2017 Gestion financière 37 16
2017 Technologie de l'information 34 15
2017 Politiques 41 63
2017 Gestion de projets 54 29
2017 Aucune de ces réponses 45 28
2014 Communications ou affaires publiques 42 24
2014 Sciences et technologie 36 145
2014 Administration et opérations 33 71
2014 Ressources humaines 46 21
2014 Gestion financière 42 27
2014 Gestion de l'information 45 17
2014 Technologie de l'information 48 17
2014 Aucune de ces réponses 46 66

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 38 21
2017 Sciences et technologie 35 147
2017 Administration et opérations 32 54
2017 Ressources humaines 39 24
2017 Gestion financière 31 16
2017 Politiques 40 63
2017 Gestion de projets 31 29
2017 Aucune de ces réponses 30 28
2014 Communications ou affaires publiques 37 24
2014 Sciences et technologie 35 145
2014 Administration et opérations 35 71
2014 Ressources humaines 36 21
2014 Gestion financière 29 27
2014 Gestion de l'information 29 17
2014 Technologie de l'information 30 17
2014 Aucune de ces réponses 46 66

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 62 21
2017 Sciences et technologie 54 147
2017 Administration et opérations 48 54
2017 Ressources humaines 42 24
2017 Gestion financière 62 16
2017 Gestion de l'information 61 10
2017 Technologie de l'information 60 15
2017 Politiques 57 63
2017 Gestion de projets 56 29
2017 Aucune de ces réponses 49 28
2014 Régulateurs fédéraux 70 13
2014 Communications ou affaires publiques 46 24
2014 Sciences et technologie 43 145
2014 Administration et opérations 63 71
2014 Ressources humaines 65 21
2014 Gestion financière 52 27
2014 Gestion de l'information 52 17
2014 Technologie de l'information 35 17
2014 Autres services au public 62 13
2014 Aucune de ces réponses 61 66

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 28 21
2017 Sciences et technologie 26 147
2017 Administration et opérations 16 54
2017 Ressources humaines 20 24
2017 Technologie de l'information 54 15
2017 Politiques 32 63
2017 Gestion de projets 28 29
2017 Aucune de ces réponses 40 28
2014 Communications ou affaires publiques 25 24
2014 Sciences et technologie 30 145
2014 Administration et opérations 30 71
2014 Ressources humaines 36 21
2014 Gestion financière 41 27
2014 Gestion de l'information 27 17
2014 Technologie de l'information 29 17
2014 Aucune de ces réponses 25 66

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Administration et opérations 0 54
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Technologie de l'information 0 15
2017 Politiques 0 63
2017 Gestion de projets 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 28
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Administration et opérations 0 71
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Gestion de l'information 0 17
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Autres services au public 0 13

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 16 54
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Technologie de l'information 0 15
2017 Politiques 10 63
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Sciences et technologie 7 145
2014 Administration et opérations 9 71
2014 Aucune de ces réponses 10 66

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 15 147
2017 Administration et opérations 10 54
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Politiques 16 63
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Sciences et technologie 16 145
2014 Administration et opérations 7 71
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Autres services au public 0 13

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 47 21
2017 Sciences et technologie 44 147
2017 Administration et opérations 43 54
2017 Ressources humaines 36 24
2017 Gestion financière 50 16
2017 Technologie de l'information 54 15
2017 Politiques 46 63
2017 Gestion de projets 33 29
2017 Aucune de ces réponses 62 28
2014 Régulateurs fédéraux 45 13
2014 Communications ou affaires publiques 41 24
2014 Sciences et technologie 48 145
2014 Administration et opérations 33 71
2014 Ressources humaines 50 21
2014 Gestion financière 60 27
2014 Gestion de l'information 35 17
2014 Technologie de l'information 46 17
2014 Autres services au public 62 13
2014 Aucune de ces réponses 49 66

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 38 21
2017 Sciences et technologie 28 147
2017 Administration et opérations 26 54
2017 Politiques 25 63
2017 Gestion de projets 37 29
2017 Aucune de ces réponses 38 28
2014 Communications ou affaires publiques 46 24
2014 Sciences et technologie 22 145
2014 Administration et opérations 33 71
2014 Ressources humaines 27 21
2014 Gestion financière 29 27
2014 Gestion de l'information 39 17
2014 Technologie de l'information 29 17
2014 Autres services au public 36 13
2014 Aucune de ces réponses 21 66

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 12 147
2017 Administration et opérations 10 54
2017 Gestion financière 0 16
2017 Aucune de ces réponses 31 28
2014 Sciences et technologie 12 145
2014 Administration et opérations 10 71
2014 Aucune de ces réponses 18 66

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 67 21
2017 Sciences et technologie 55 147
2017 Administration et opérations 52 54
2017 Ressources humaines 87 24
2017 Gestion financière 43 16
2017 Gestion de l'information 60 10
2017 Technologie de l'information 67 15
2017 Politiques 46 63
2017 Gestion de projets 65 29
2017 Aucune de ces réponses 65 28
2014 Régulateurs fédéraux 71 13
2014 Communications ou affaires publiques 54 24
2014 Sciences et technologie 55 145
2014 Administration et opérations 61 71
2014 Ressources humaines 74 21
2014 Gestion financière 56 27
2014 Gestion de l'information 60 17
2014 Technologie de l'information 64 17
2014 Autres services au public 46 13
2014 Aucune de ces réponses 50 66

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 26 147
2017 Administration et opérations 32 54
2017 Ressources humaines 48 24
2017 Politiques 32 63
2017 Gestion de projets 24 29
2017 Aucune de ces réponses 17 28
2014 Communications ou affaires publiques 21 24
2014 Sciences et technologie 29 145
2014 Administration et opérations 28 71
2014 Ressources humaines 47 21
2014 Gestion financière 29 27
2014 Gestion de l'information 42 17
2014 Technologie de l'information 36 17
2014 Aucune de ces réponses 28 66

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 7 147
2017 Administration et opérations 9 54
2017 Gestion financière 0 16
2017 Politiques 13 63
2017 Aucune de ces réponses 16 28
2014 Communications ou affaires publiques 21 24
2014 Sciences et technologie 6 145
2014 Administration et opérations 14 71
2014 Gestion de l'information 0 17
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 14 66

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 17 147
2017 Administration et opérations 14 54
2017 Gestion financière 44 16
2017 Technologie de l'information 34 15
2017 Politiques 14 63
2017 Gestion de projets 20 29
2017 Aucune de ces réponses 32 28
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Sciences et technologie 22 145
2014 Administration et opérations 13 71
2014 Gestion financière 19 27
2014 Gestion de l'information 29 17
2014 Aucune de ces réponses 9 66

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 10 147
2017 Ressources humaines 22 24
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Gestion de projets 20 29
2014 Sciences et technologie 18 145
2014 Administration et opérations 11 71
2014 Aucune de ces réponses 9 66

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 6 147
2017 Ressources humaines 0 24
2014 Sciences et technologie 3 145
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Autres services au public 0 13
2014 Aucune de ces réponses 0 66

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 11 147
2017 Politiques 8 63
2014 Sciences et technologie 11 145
2014 Administration et opérations 10 71
2014 Gestion de l'information 29 17
2014 Aucune de ces réponses 14 66

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 10 147
2017 Administration et opérations 13 54
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Technologie de l'information 0 15
2017 Aucune de ces réponses 28 28
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Sciences et technologie 10 145
2014 Administration et opérations 13 71
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 12 66

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 27 147
2017 Administration et opérations 24 54
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Politiques 40 63
2014 Communications ou affaires publiques 34 24
2014 Sciences et technologie 26 145
2014 Administration et opérations 20 71
2014 Gestion financière 22 27
2014 Aucune de ces réponses 30 66

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 14 139
2017 Administration et opérations 14 52
2014 Sciences et technologie 13 140
2014 Administration et opérations 12 67
2014 Autres services au public 0 13

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 36 20
2017 Sciences et technologie 25 139
2017 Administration et opérations 17 52
2017 Politiques 20 60
2017 Gestion de projets 25 28
2017 Aucune de ces réponses 20 25
2014 Régulateurs fédéraux 51 12
2014 Sciences et technologie 19 140
2014 Administration et opérations 24 67
2014 Aucune de ces réponses 18 66

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 16 139
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 8 60
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Sciences et technologie 11 140
2014 Ressources humaines 0 21
2014 Technologie de l'information 0 15
2014 Aucune de ces réponses 10 66

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 12 139
2017 Administration et opérations 11 52
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sciences et technologie 8 140
2014 Administration et opérations 8 67
2014 Autres services au public 0 13

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 14 139
2017 Administration et opérations 11 52
2017 Ressources humaines 21 24
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Sciences et technologie 9 140
2014 Administration et opérations 17 67
2014 Technologie de l'information 0 15
2014 Aucune de ces réponses 9 66

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 13 139
2017 Ressources humaines 21 24
2017 Technologie de l'information 0 14
2017 Politiques 25 60
2014 Sciences et technologie 8 140
2014 Administration et opérations 16 67
2014 Aucune de ces réponses 17 66

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 5 139
2017 Administration et opérations 9 52
2017 Ressources humaines 25 24
2017 Politiques 24 60
2017 Aucune de ces réponses 21 25
2014 Sciences et technologie 6 140
2014 Administration et opérations 16 67
2014 Gestion financière 18 26
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Aucune de ces réponses 12 66

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 7 139
2017 Administration et opérations 20 52
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Politiques 12 60
2017 Gestion de projets 0 28
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sciences et technologie 6 140
2014 Technologie de l'information 0 15

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 11 139
2017 Administration et opérations 23 52
2014 Sciences et technologie 11 140
2014 Administration et opérations 14 67
2014 Aucune de ces réponses 9 66

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 24 139
2017 Administration et opérations 19 52
2017 Ressources humaines 29 24
2017 Politiques 30 60
2017 Gestion de projets 24 28
2017 Aucune de ces réponses 31 25
2014 Communications ou affaires publiques 39 23
2014 Sciences et technologie 30 140
2014 Administration et opérations 28 67
2014 Ressources humaines 36 21
2014 Gestion financière 28 26
2014 Gestion de l'information 35 16
2014 Aucune de ces réponses 30 66

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 8 139
2017 Politiques 12 60
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 22 23
2014 Sciences et technologie 11 140
2014 Administration et opérations 9 67

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 30 20
2017 Sciences et technologie 40 139
2017 Administration et opérations 42 52
2017 Ressources humaines 46 24
2017 Gestion financière 71 14
2017 Technologie de l'information 36 14
2017 Politiques 54 60
2017 Gestion de projets 46 28
2017 Aucune de ces réponses 47 25
2014 Communications ou affaires publiques 57 23
2014 Sciences et technologie 45 140
2014 Administration et opérations 47 67
2014 Ressources humaines 55 21
2014 Gestion financière 51 26
2014 Gestion de l'information 40 16
2014 Technologie de l'information 53 15
2014 Autres services au public 55 13
2014 Aucune de ces réponses 50 66

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Administration et opérations 0 52
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion financière 0 14
2017 Politiques 0 60
2017 Gestion de projets 0 28
2017 Aucune de ces réponses 0 25
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Sciences et technologie 0 140
2014 Administration et opérations 0 67
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Technologie de l'information 0 15
2014 Autres services au public 0 13
2014 Aucune de ces réponses 0 66

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 40 20
2017 Sciences et technologie 51 139
2017 Administration et opérations 54 52
2017 Ressources humaines 51 24
2017 Gestion financière 50 14
2017 Technologie de l'information 49 14
2017 Politiques 59 60
2017 Gestion de projets 47 28
2017 Aucune de ces réponses 54 25
2014 Régulateurs fédéraux 57 12
2014 Communications ou affaires publiques 60 23
2014 Sciences et technologie 57 140
2014 Administration et opérations 51 67
2014 Ressources humaines 51 21
2014 Gestion financière 66 26
2014 Gestion de l'information 36 16
2014 Technologie de l'information 66 15
2014 Autres services au public 45 13
2014 Aucune de ces réponses 58 66

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion financière 0 14
2017 Gestion de projets 0 28
2017 Aucune de ces réponses 0 25

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 14 139
2017 Administration et opérations 11 52
2017 Politiques 8 60
2017 Gestion de projets 21 28
2017 Aucune de ces réponses 22 25
2014 Régulateurs fédéraux 0 12
2014 Sciences et technologie 13 140
2014 Administration et opérations 10 67
2014 Ressources humaines 24 21
2014 Technologie de l'information 0 15
2014 Aucune de ces réponses 18 66

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 91 9 21
2017 Sciences et technologie 97 3 148
2017 Administration et opérations 91 9 54
2017 Ressources humaines 82 18 24
2017 Gestion financière 94 6 16
2017 Gestion de l'information 100 0 10
2017 Technologie de l'information 100 0 15
2017 Politiques 89 11 63
2017 Gestion de projets 94 6 29
2017 Aucune de ces réponses 80 20 27

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 14 32 3 7 21 7 41 14 28
2017 Régulateurs fédéraux 5 24 24 3 5 36 3 48 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 20 26 5 6 22 11 46 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 9 15 32 9 10 17 8 32 25 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 33 8 0 8 8 51 10 12
2017 Sécurité 21 10 40 0 10 10 10 38 12 10
2017 Sciences et technologie 14 18 17 6 6 32 8 52 20 952
2017 Services de bibliothèques 20 10 20 0 0 50 0 61 0 10
2017 Administration et opérations 16 17 19 6 9 27 6 50 22 290
2017 Ressources humaines 18 24 16 6 6 26 4 60 17 100
2017 Gestion financière 17 15 16 6 8 31 6 51 23 98
2017 Approvisionnement 26 13 13 0 0 37 11 75 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 34 16 18 3 3 23 3 68 8 31
2017 Gestion de l'information 17 19 15 5 7 28 9 57 20 74
2017 Technologie de l'information 11 24 11 5 4 39 7 64 17 136
2017 Vérification interne 7 14 22 7 0 42 7 43 14 14
2017 Évaluation 17 9 40 9 17 0 9 28 28 12
2017 Sciences des données 16 8 27 3 7 33 6 40 16 70
2017 Politiques 8 16 19 6 7 34 9 42 24 323
2017 Gestion de projets 13 14 18 6 10 30 8 44 27 109
2017 Autres services au public 15 16 11 10 10 22 16 50 32 40
2017 Aucune de ces réponses 16 15 17 4 8 36 4 52 20 158
2014 Service à la clientèle 13 10 26 7 4 35 4 38 19 41
2014 Régulateurs fédéraux 12 19 14 7 3 39 6 56 18 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 29 20 0 13 12 11 57 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 9 21 18 7 12 24 9 44 28 132
2014 Sécurité 6 13 13 6 15 41 6 36 40 15
2014 Sciences et technologie 14 18 17 7 4 33 7 54 17 1175
2014 Services de bibliothèques 22 11 31 0 5 30 0 47 8 17
2014 Administration et opérations 17 18 16 5 8 26 10 55 19 367
2014 Ressources humaines 27 15 13 12 5 20 7 58 25 90
2014 Gestion financière 16 19 16 6 8 30 5 54 22 121
2014 Approvisionnement 23 16 20 9 3 25 4 56 17 29
2014 Gestion des biens immobiliers 19 22 16 0 5 32 5 66 8 36
2014 Gestion du matériel 7 29 9 9 9 18 19 57 29 11
2014 Gestion de l'information 15 9 14 6 4 39 14 49 21 115
2014 Technologie de l'information 15 18 22 3 3 31 8 54 10 146
2014 Vérification interne 22 15 28 0 0 29 6 57 0 18
2014 Évaluation 27 20 7 0 13 33 0 69 20 15
2014 Autres services au public 15 18 20 8 7 22 11 49 22 84
2014 Aucune de ces réponses 14 15 16 8 7 31 8 47 26 411

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 42 25 0 3 7 3 69 4 28
2017 Régulateurs fédéraux 11 38 27 3 8 14 0 56 12 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 25 11 0 11 0 59 13 19
2017 Communications ou affaires publiques 17 35 26 5 7 9 1 58 13 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 50 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Sécurité 31 20 20 20 0 10 0 56 22 10
2017 Sciences et technologie 31 35 14 5 5 9 1 73 11 952
2017 Services de bibliothèques 40 20 20 0 0 20 0 75 0 10
2017 Administration et opérations 35 30 14 5 6 8 1 72 12 287
2017 Ressources humaines 30 37 10 10 4 9 0 73 16 100
2017 Gestion financière 29 33 7 8 7 12 3 74 18 99
2017 Approvisionnement 51 34 9 6 0 0 0 85 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 56 15 15 3 3 8 0 77 7 31
2017 Gestion de l'information 25 36 17 3 7 12 0 69 11 74
2017 Technologie de l'information 27 39 12 5 4 11 1 75 11 136
2017 Vérification interne 29 29 21 7 0 14 0 67 8 14
2017 Évaluation 26 9 31 17 9 9 0 38 28 12
2017 Sciences des données 33 29 22 3 3 10 0 69 6 71
2017 Politiques 22 30 17 8 7 15 1 61 18 323
2017 Gestion de projets 26 31 20 7 7 9 0 63 15 109
2017 Autres services au public 32 30 18 5 10 5 0 65 16 40
2017 Aucune de ces réponses 32 30 11 10 3 12 2 72 15 158
2014 Service à la clientèle 26 25 19 3 2 26 0 68 6 41
2014 Régulateurs fédéraux 20 32 22 7 3 14 2 61 12 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 15 28 10 4 14 4 49 16 24
2014 Communications ou affaires publiques 16 26 20 11 6 17 4 53 22 132
2014 Sécurité 26 12 26 0 15 20 0 49 19 15
2014 Sciences et technologie 29 33 17 6 3 12 1 71 10 1174
2014 Services de bibliothèques 36 22 20 0 5 17 0 70 6 17
2014 Administration et opérations 31 28 16 5 5 12 2 69 12 366
2014 Ressources humaines 37 22 15 9 6 10 1 67 17 89
2014 Gestion financière 27 25 20 7 6 13 1 61 15 121
2014 Approvisionnement 36 24 16 9 3 11 0 68 14 29
2014 Gestion des biens immobiliers 27 35 21 0 5 11 0 70 6 36
2014 Gestion du matériel 25 19 19 9 9 18 0 54 22 11
2014 Gestion de l'information 27 28 22 5 3 15 1 64 9 115
2014 Technologie de l'information 23 32 23 4 3 14 1 64 9 146
2014 Vérification interne 28 32 17 6 0 17 0 73 7 18
2014 Évaluation 33 40 7 13 0 7 0 78 14 15
2014 Autres services au public 31 35 16 5 2 11 0 74 8 83
2014 Aucune de ces réponses 22 29 19 4 6 18 1 63 13 411
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Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 47 20 7 4 0 0 68 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 38 40 11 3 0 0 8 85 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 52 6 6 0 0 0 89 6 19
2017 Communications ou affaires publiques 21 48 10 11 5 1 4 72 17 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 42 0 8 0 8 7 90 10 12
2017 Sécurité 21 69 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Sciences et technologie 23 52 10 7 2 2 3 80 10 953
2017 Services de bibliothèques 31 30 0 20 10 0 10 67 33 10
2017 Administration et opérations 30 45 8 7 2 3 5 81 10 291
2017 Ressources humaines 31 31 3 3 2 3 26 88 8 100
2017 Gestion financière 31 57 4 4 0 1 4 91 4 99
2017 Approvisionnement 33 48 6 0 0 6 6 93 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 43 44 10 0 0 0 3 89 0 31
2017 Gestion de l'information 27 56 11 0 0 3 4 89 0 73
2017 Technologie de l'information 25 51 11 5 3 3 2 81 8 137
2017 Vérification interne 29 57 0 7 0 0 6 92 8 14
2017 Évaluation 34 33 17 0 0 0 16 80 0 12
2017 Sciences des données 18 54 16 5 0 3 4 78 6 71
2017 Politiques 21 50 8 8 4 2 8 79 13 322
2017 Gestion de projets 31 46 12 3 3 3 2 81 6 109
2017 Autres services au public 22 48 5 5 9 4 7 79 16 40
2017 Aucune de ces réponses 22 52 10 6 1 4 6 81 8 158
2014 Service à la clientèle 20 59 17 2 0 0 2 80 2 41
2014 Régulateurs fédéraux 36 42 10 0 0 2 10 88 0 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 50 4 13 0 0 0 83 13 24
2014 Communications ou affaires publiques 17 48 16 6 4 4 6 72 11 131
2014 Sécurité 19 52 16 0 0 0 13 82 0 15
2014 Sciences et technologie 21 56 11 6 2 1 4 81 8 1175
2014 Services de bibliothèques 16 58 21 0 0 0 5 78 0 17
2014 Administration et opérations 25 49 11 5 2 2 5 80 8 366
2014 Ressources humaines 30 25 6 2 2 4 31 85 7 90
2014 Gestion financière 40 50 3 3 0 0 4 93 3 121
2014 Approvisionnement 34 51 7 0 3 4 0 89 3 29
2014 Gestion des biens immobiliers 17 61 9 11 0 0 2 80 11 36
2014 Gestion du matériel 33 37 19 10 0 0 0 70 10 11
2014 Gestion de l'information 25 49 12 4 0 4 6 82 5 115
2014 Technologie de l'information 21 57 14 2 1 3 1 82 3 146
2014 Vérification interne 23 62 0 5 0 0 10 94 6 18
2014 Évaluation 27 61 7 0 0 0 6 93 0 15
2014 Autres services au public 21 58 7 6 0 3 5 86 7 84
2014 Aucune de ces réponses 23 52 9 6 1 2 8 83 8 412

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 32 24 7 0 18 3 60 9 28
2017 Régulateurs fédéraux 12 16 29 13 0 25 5 39 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 16 20 6 0 31 11 54 10 19
2017 Communications ou affaires publiques 6 18 23 10 6 28 9 38 26 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 8 24 0 8 25 8 51 13 12
2017 Sécurité 0 31 40 20 0 10 0 34 22 10
2017 Sciences et technologie 10 26 18 9 4 26 6 54 20 953
2017 Services de bibliothèques 30 20 0 10 0 30 10 83 17 10
2017 Administration et opérations 15 20 20 4 4 26 10 54 14 289
2017 Ressources humaines 12 21 12 5 1 22 26 65 13 99
2017 Gestion financière 15 18 22 3 5 25 11 52 13 99
2017 Approvisionnement 13 21 27 4 0 29 6 52 7 22
2017 Gestion des biens immobiliers 34 25 12 0 0 20 9 83 0 31
2017 Gestion de l'information 10 20 20 7 7 29 7 46 22 74
2017 Technologie de l'information 9 23 20 11 3 27 9 49 21 137
2017 Vérification interne 0 29 15 6 0 43 7 58 13 14
2017 Évaluation 9 9 16 9 0 41 17 42 21 12
2017 Sciences des données 10 25 23 7 7 19 8 48 20 71
2017 Politiques 5 18 21 6 5 36 9 43 20 321
2017 Gestion de projets 6 23 25 6 4 33 3 45 17 109
2017 Autres services au public 11 17 25 2 10 28 6 42 19 40
2017 Aucune de ces réponses 7 23 22 5 5 30 8 49 16 158
2014 Service à la clientèle 5 22 27 11 0 20 14 42 17 40
2014 Régulateurs fédéraux 5 21 26 7 1 37 2 44 14 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 32 36 4 0 21 4 47 5 24
2014 Communications ou affaires publiques 6 16 25 6 4 33 9 39 17 132
2014 Sécurité 6 8 20 6 7 26 25 30 28 15
2014 Sciences et technologie 8 22 25 10 4 24 6 43 20 1175
2014 Services de bibliothèques 0 29 29 14 11 12 5 35 30 17
2014 Administration et opérations 11 18 23 6 5 23 14 46 17 366
2014 Ressources humaines 13 13 14 7 4 20 29 51 22 90
2014 Gestion financière 17 21 16 5 2 32 8 62 11 121
2014 Approvisionnement 9 27 28 0 3 24 9 54 5 29
2014 Gestion des biens immobiliers 6 24 12 11 3 42 2 54 25 36
2014 Gestion du matériel 7 9 40 9 9 26 0 21 24 11
2014 Gestion de l'information 9 19 20 6 3 34 9 50 15 115
2014 Technologie de l'information 9 24 23 4 3 31 6 52 11 146
2014 Vérification interne 5 23 22 0 6 39 5 51 11 18
2014 Évaluation 13 13 21 7 7 27 13 44 22 15
2014 Autres services au public 8 26 28 2 3 24 9 50 8 84
2014 Aucune de ces réponses 7 15 19 8 3 38 11 43 20 412

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 36 18 7 0 4 3 73 8 28
2017 Régulateurs fédéraux 33 36 13 3 2 6 8 79 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 5 10 0 6 6 83 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 29 31 13 2 2 18 5 78 5 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 17 0 0 0 8 7 100 0 12
2017 Sécurité 50 20 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Sciences et technologie 36 33 12 4 2 10 4 79 7 952
2017 Services de bibliothèques 51 20 0 10 0 10 10 88 12 10
2017 Administration et opérations 41 28 11 3 2 10 5 81 5 291
2017 Ressources humaines 39 16 7 3 0 7 28 85 4 100
2017 Gestion financière 38 40 9 5 0 3 5 84 6 98
2017 Approvisionnement 71 15 0 4 4 6 0 91 9 22
2017 Gestion des biens immobiliers 62 22 4 0 0 9 3 95 0 31
2017 Gestion de l'information 47 26 9 0 1 13 4 87 2 74
2017 Technologie de l'information 34 37 11 0 1 14 2 85 1 136
2017 Vérification interne 29 36 15 0 0 15 6 82 0 14
2017 Évaluation 43 17 7 0 17 9 7 71 20 12
2017 Sciences des données 36 32 14 4 0 10 4 79 5 71
2017 Politiques 29 29 12 4 3 13 9 75 9 323
2017 Gestion de projets 36 23 12 5 1 19 4 78 7 109
2017 Autres services au public 32 34 14 0 5 8 7 78 6 40
2017 Aucune de ces réponses 33 30 9 6 2 15 6 78 10 158
2014 Service à la clientèle 33 49 9 2 3 2 2 85 5 41
2014 Régulateurs fédéraux 32 35 7 7 0 7 12 83 8 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 12 4 4 8 0 79 8 24
2014 Communications ou affaires publiques 28 30 22 4 0 10 7 69 4 132
2014 Sécurité 52 25 0 7 8 0 6 83 17 15
2014 Sciences et technologie 33 36 14 3 2 9 4 78 6 1174
2014 Services de bibliothèques 33 23 26 0 6 5 5 64 7 17
2014 Administration et opérations 38 32 9 3 2 9 6 82 7 367
2014 Ressources humaines 40 14 8 1 4 3 30 80 8 89
2014 Gestion financière 43 30 10 2 4 8 4 82 7 121
2014 Approvisionnement 62 27 11 0 0 0 0 89 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 32 35 21 0 3 7 2 74 3 36
2014 Gestion du matériel 43 39 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 Gestion de l'information 32 37 10 4 2 10 6 82 7 115
2014 Technologie de l'information 39 36 11 2 1 10 1 85 3 146
2014 Vérification interne 35 38 17 0 0 0 10 81 0 18
2014 Évaluation 53 21 20 0 0 0 6 79 0 15
2014 Autres services au public 34 29 15 4 0 13 5 77 5 84
2014 Aucune de ces réponses 30 32 11 5 3 10 9 76 10 412

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 32 18 11 0 4 0 71 11 28
2017 Régulateurs fédéraux 22 36 21 3 5 6 8 66 9 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 26 21 5 5 16 6 60 13 19
2017 Communications ou affaires publiques 16 34 19 6 2 20 3 65 10 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 25 8 0 0 8 7 90 0 12
2017 Sécurité 20 41 20 0 10 10 0 67 11 10
2017 Sciences et technologie 27 32 15 4 3 14 4 73 9 952
2017 Services de bibliothèques 41 20 0 0 0 30 10 100 0 10
2017 Administration et opérations 33 28 13 4 2 15 5 77 7 291
2017 Ressources humaines 31 25 4 2 1 12 26 89 4 100
2017 Gestion financière 29 36 9 5 1 15 5 81 8 99
2017 Approvisionnement 54 28 4 0 0 14 0 95 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 58 26 7 0 0 6 3 92 0 31
2017 Gestion de l'information 36 25 11 3 4 17 4 78 9 74
2017 Technologie de l'information 27 36 11 3 2 19 2 80 7 137
2017 Vérification interne 22 36 7 7 0 21 6 80 10 14
2017 Évaluation 34 17 16 0 9 17 7 68 11 12
2017 Sciences des données 26 31 15 6 1 18 4 72 9 71
2017 Politiques 19 30 16 7 5 15 8 64 15 321
2017 Gestion de projets 24 29 16 10 2 15 4 66 14 109
2017 Autres services au public 32 22 18 0 8 13 7 68 10 40
2017 Aucune de ces réponses 25 32 14 5 1 18 6 75 7 158
2014 Service à la clientèle 15 46 12 8 2 15 2 74 12 41
2014 Régulateurs fédéraux 22 31 20 3 1 14 9 68 6 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 7 20 4 4 0 67 25 24
2014 Communications ou affaires publiques 20 28 25 6 0 14 6 61 8 132
2014 Sécurité 27 25 6 14 15 6 6 60 33 15
2014 Sciences et technologie 25 33 16 6 3 13 3 70 10 1175
2014 Services de bibliothèques 23 17 26 0 12 17 5 51 15 17
2014 Administration et opérations 32 31 12 5 2 13 6 77 9 366
2014 Ressources humaines 30 15 12 5 3 6 30 70 12 90
2014 Gestion financière 35 35 11 4 2 10 4 81 7 121
2014 Approvisionnement 41 38 11 0 3 6 0 85 3 29
2014 Gestion des biens immobiliers 19 33 27 5 3 9 2 60 9 36
2014 Gestion du matériel 35 0 30 9 9 17 0 42 22 11
2014 Gestion de l'information 27 30 11 2 3 19 7 78 7 115
2014 Technologie de l'information 30 39 10 2 3 15 1 82 6 146
2014 Vérification interne 45 21 12 6 0 5 10 79 7 18
2014 Évaluation 53 34 7 0 0 0 6 93 0 15
2014 Autres services au public 28 34 13 5 0 15 5 78 6 84
2014 Aucune de ces réponses 21 28 17 7 3 18 8 64 13 412
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 7 93 98
2017 Sciences et technologie 6 94 951
2017 Services de bibliothèques 0 100 10
2017 Administration et opérations 7 93 289
2017 Ressources humaines 9 91 99
2017 Gestion financière 10 90 99
2017 Approvisionnement 0 100 22
2017 Technologie de l'information 9 91 137
2017 Vérification interne 0 100 14
2017 Politiques 10 90 321
2017 Gestion de projets 6 94 109
2017 Autres services au public 13 87 40
2017 Aucune de ces réponses 10 90 158
2014 Régulateurs fédéraux 9 91 57
2014 Communications ou affaires publiques 11 89 132
2014 Sécurité 0 100 15
2014 Sciences et technologie 7 93 1172
2014 Administration et opérations 9 91 366
2014 Ressources humaines 15 85 90
2014 Gestion financière 8 92 121
2014 Gestion de l'information 5 95 115
2014 Technologie de l'information 5 95 146
2014 Autres services au public 6 94 84
2014 Aucune de ces réponses 9 91 411

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 52 60
2017 Administration et opérations 42 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Politiques 25 33
2017 Aucune de ces réponses 45 15
2014 Communications ou affaires publiques 40 12
2014 Sciences et technologie 33 82
2014 Administration et opérations 24 29
2014 Ressources humaines 37 14
2014 Aucune de ces réponses 25 37

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 85 60
2017 Administration et opérations 70 21
2017 Gestion financière 90 10
2017 Technologie de l'information 100 12
2017 Politiques 88 33
2017 Aucune de ces réponses 75 15
2014 Communications ou affaires publiques 87 12
2014 Sciences et technologie 80 82
2014 Administration et opérations 90 29
2014 Ressources humaines 90 14
2014 Aucune de ces réponses 87 37

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 15
2014 Sciences et technologie 0 82

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 60
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 12
2014 Sciences et technologie 0 82
2014 Administration et opérations 0 29
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 37

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 23 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 12
2014 Administration et opérations 0 29
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 37

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 12

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 16 61
2017 Politiques 21 33
2014 Sciences et technologie 17 83
2014 Administration et opérations 24 29
2014 Aucune de ces réponses 19 37

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 37 61
2017 Politiques 18 33
2014 Sciences et technologie 18 83
2014 Administration et opérations 24 29
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 24 37

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 13 61
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 15 33
2017 Aucune de ces réponses 0 14
2014 Sciences et technologie 9 83
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 13 37

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 10 61
2014 Communications ou affaires publiques 0 12
2014 Ressources humaines 0 14

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 26 61
2017 Politiques 48 33
2017 Aucune de ces réponses 35 14
2014 Sciences et technologie 19 83
2014 Administration et opérations 25 29
2014 Aucune de ces réponses 19 37

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 38 61
2017 Administration et opérations 32 21
2017 Technologie de l'information 59 12
2017 Politiques 30 33
2014 Sciences et technologie 40 83
2014 Administration et opérations 27 29
2014 Aucune de ces réponses 24 37

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 0 33
2014 Communications ou affaires publiques 0 12
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 37

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 14

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Ressources humaines 0 14

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 8 61
2017 Aucune de ces réponses 36 14
2014 Sciences et technologie 6 83
2014 Aucune de ces réponses 22 37

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 61
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 14

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 10 61
2017 Administration et opérations 29 21
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Sciences et technologie 9 83
2014 Administration et opérations 16 29

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 61
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 12
2014 Sciences et technologie 0 83
2014 Administration et opérations 0 29
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 37

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 21 61
2017 Administration et opérations 29 21
2017 Politiques 15 33
2014 Sciences et technologie 26 83
2014 Administration et opérations 39 29
2014 Ressources humaines 51 14
2014 Aucune de ces réponses 20 37

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 28 61
2017 Administration et opérations 35 21
2017 Politiques 28 33
2014 Sciences et technologie 25 83
2014 Administration et opérations 19 29
2014 Ressources humaines 48 14
2014 Aucune de ces réponses 13 37

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 15 61
2017 Gestion financière 0 10
2014 Sciences et technologie 13 83
2014 Aucune de ces réponses 17 37

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 18 61
2017 Gestion financière 50 10
2017 Politiques 18 33
2014 Sciences et technologie 20 83
2014 Ressources humaines 0 14

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Gestion financière 0 10
2014 Administration et opérations 0 29
2014 Ressources humaines 0 14

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Politiques 0 33
2014 Administration et opérations 0 29
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 37

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 24 21
2017 Gestion financière 0 10
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Sciences et technologie 12 83

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 21
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 12
2014 Sciences et technologie 8 83
2014 Ressources humaines 0 14

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 61 61
2017 Administration et opérations 37 21
2017 Technologie de l'information 66 12
2017 Politiques 51 33
2017 Aucune de ces réponses 51 14
2014 Communications ou affaires publiques 67 12
2014 Sciences et technologie 53 83
2014 Administration et opérations 50 29
2014 Ressources humaines 52 14
2014 Aucune de ces réponses 61 37

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Technologie de l'information 0 11
2014 Sciences et technologie 6 81
2014 Ressources humaines 0 14

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 21 57
2014 Sciences et technologie 21 81
2014 Aucune de ces réponses 16 37

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Technologie de l'information 0 11
2014 Ressources humaines 0 14

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 57
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Politiques 0 33
2014 Communications ou affaires publiques 0 11
2014 Ressources humaines 0 14

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 11
2014 Aucune de ces réponses 0 37

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 9 57
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Politiques 15 33
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 11
2014 Ressources humaines 0 14

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 8 57
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Politiques 21 33
2014 Communications ou affaires publiques 0 11
2014 Aucune de ces réponses 13 37

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 25 21
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 11
2014 Sciences et technologie 6 81

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 12 57
2017 Technologie de l'information 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 11
2014 Sciences et technologie 7 81
2014 Aucune de ces réponses 13 37

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 23 57
2017 Politiques 27 33
2017 Aucune de ces réponses 38 13
2014 Sciences et technologie 20 81
2014 Administration et opérations 25 29
2014 Ressources humaines 41 14
2014 Aucune de ces réponses 29 37

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 11 57

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 51 57
2017 Administration et opérations 47 21
2017 Politiques 73 33
2017 Aucune de ces réponses 45 13
2014 Sciences et technologie 43 81
2014 Administration et opérations 48 29
2014 Ressources humaines 69 14
2014 Aucune de ces réponses 46 37

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 65 57
2017 Administration et opérations 66 21
2017 Technologie de l'information 54 11
2017 Politiques 67 33
2017 Aucune de ces réponses 54 13
2014 Communications ou affaires publiques 57 11
2014 Sciences et technologie 71 81
2014 Administration et opérations 57 29
2014 Ressources humaines 59 14
2014 Aucune de ces réponses 66 37

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 57
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Politiques 0 33
2017 Aucune de ces réponses 0 13

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 13 57
2017 Politiques 18 33
2014 Sciences et technologie 6 81
2014 Administration et opérations 19 29

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 94 6 62
2017 Administration et opérations 81 19 21
2017 Gestion financière 70 30 10
2017 Technologie de l'information 100 0 12
2017 Politiques 88 12 33
2017 Aucune de ces réponses 84 16 15

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 15 34 7 0 25 3 43 10 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 10 38 0 3 38 3 31 4 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 17 15 5 5 32 5 59 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 10 16 24 4 2 36 8 46 11 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 17 0 0 17 24 71 0 12
2017 Sécurité 11 10 50 0 0 10 20 29 0 10
2017 Sciences et technologie 14 17 16 4 2 41 6 58 12 952
2017 Services de bibliothèques 20 10 0 0 0 60 10 100 0 10
2017 Administration et opérations 20 13 23 2 3 33 5 54 9 290
2017 Ressources humaines 20 18 15 3 2 40 2 66 8 100
2017 Gestion financière 15 18 18 4 5 36 4 54 15 99
2017 Approvisionnement 18 19 13 0 0 42 8 74 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 34 20 19 0 3 25 0 71 4 31
2017 Gestion de l'information 18 15 19 1 4 36 8 57 10 74
2017 Technologie de l'information 13 20 15 2 4 39 6 60 12 137
2017 Vérification interne 0 14 22 0 0 57 7 38 0 14
2017 Évaluation 17 0 24 0 9 33 17 35 17 12
2017 Sciences des données 17 11 18 1 4 42 7 55 11 71
2017 Politiques 9 14 18 3 3 41 12 48 13 323
2017 Gestion de projets 17 14 19 2 2 35 11 58 7 108
2017 Autres services au public 12 17 21 5 7 27 12 46 20 40
2017 Aucune de ces réponses 16 18 22 1 1 37 5 59 4 158
2014 Service à la clientèle 19 5 31 5 0 34 7 40 8 41
2014 Régulateurs fédéraux 15 24 14 0 1 42 4 71 3 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 20 0 5 28 7 60 8 24
2014 Communications ou affaires publiques 11 18 23 1 3 36 8 51 7 132
2014 Sécurité 20 8 19 0 0 40 12 60 0 15
2014 Sciences et technologie 15 14 18 4 2 41 6 54 11 1175
2014 Services de bibliothèques 16 5 25 12 0 36 6 37 20 17
2014 Administration et opérations 18 14 15 3 3 36 12 61 11 366
2014 Ressources humaines 22 15 15 5 6 30 6 59 17 90
2014 Gestion financière 14 17 20 1 3 40 5 56 8 121
2014 Approvisionnement 17 10 20 0 0 42 11 58 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 17 11 25 2 3 40 3 48 9 36
2014 Gestion du matériel 16 10 19 9 9 26 10 41 28 11
2014 Gestion de l'information 11 7 19 2 2 47 11 43 11 115
2014 Technologie de l'information 16 17 21 1 1 37 6 58 5 146
2014 Vérification interne 16 15 23 0 0 34 12 58 0 18
2014 Évaluation 27 14 0 7 7 40 7 75 25 15
2014 Autres services au public 12 20 21 3 2 27 14 55 9 84
2014 Aucune de ces réponses 13 16 16 3 3 42 8 57 12 412

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 46 25 4 0 3 3 70 4 28
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 38 0 0 16 0 55 0 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 11 32 10 0 11 0 53 12 19
2017 Communications ou affaires publiques 19 36 19 3 2 18 2 69 6 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 17 17 0 0 17 8 77 0 12
2017 Sécurité 31 10 40 0 0 20 0 51 0 10
2017 Sciences et technologie 32 33 15 4 2 13 2 76 7 951
2017 Services de bibliothèques 30 30 0 0 0 30 10 100 0 10
2017 Administration et opérations 37 26 19 3 2 11 2 72 6 289
2017 Ressources humaines 34 31 13 3 3 15 0 77 7 100
2017 Gestion financière 29 35 12 4 6 13 1 74 12 99
2017 Approvisionnement 39 34 8 0 0 19 0 90 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 58 19 6 3 0 13 0 89 3 30
2017 Gestion de l'information 20 40 17 1 3 13 5 74 5 74
2017 Technologie de l'information 27 33 21 2 4 14 0 69 7 136
2017 Vérification interne 29 36 15 0 0 21 0 82 0 14
2017 Évaluation 17 17 16 0 9 41 0 59 15 12
2017 Sciences des données 30 32 18 1 3 13 2 74 5 70
2017 Politiques 25 33 14 3 3 19 2 74 8 323
2017 Gestion de projets 32 29 22 3 3 13 0 69 6 109
2017 Autres services au public 38 29 14 5 7 7 0 71 14 39
2017 Aucune de ces réponses 35 27 17 2 1 16 2 76 3 157
2014 Service à la clientèle 24 22 35 5 0 14 0 54 6 41
2014 Régulateurs fédéraux 25 31 14 2 1 26 2 77 4 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 15 9 0 21 0 69 11 24
2014 Communications ou affaires publiques 21 31 20 1 2 24 1 68 5 132
2014 Sécurité 42 19 20 6 0 6 6 70 7 15
2014 Sciences et technologie 29 33 17 3 2 16 1 74 6 1175
2014 Services de bibliothèques 24 28 13 6 5 17 6 67 15 17
2014 Administration et opérations 28 29 18 1 3 18 4 72 5 367
2014 Ressources humaines 32 24 15 4 6 16 2 69 13 88
2014 Gestion financière 27 27 18 1 3 22 2 71 6 121
2014 Approvisionnement 30 27 13 0 0 25 5 81 0 29
2014 Gestion des biens immobiliers 27 34 24 0 3 12 0 70 3 36
2014 Gestion du matériel 34 10 19 0 18 18 0 54 22 11
2014 Gestion de l'information 21 35 16 1 2 24 1 75 4 115
2014 Technologie de l'information 25 33 17 3 1 19 2 74 5 146
2014 Vérification interne 39 27 17 0 0 17 0 80 0 18
2014 Évaluation 53 7 20 0 7 13 0 69 8 15
2014 Autres services au public 29 36 14 2 1 16 3 79 4 84
2014 Aucune de ces réponses 25 27 19 4 4 21 1 66 10 411
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Stress et bien-être

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 7 21 28 18 0 7 28 50 28
2017 Régulateurs fédéraux 21 19 32 8 14 0 6 43 23 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 5 27 10 16 0 0 47 26 19
2017 Communications ou affaires publiques 32 18 18 12 19 0 1 50 31 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 34 17 8 0 0 41 25 12
2017 Sécurité 10 20 21 0 49 0 0 30 49 10
2017 Sciences et technologie 26 29 20 12 12 1 2 55 24 949
2017 Services de bibliothèques 10 70 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Administration et opérations 24 26 23 10 14 0 4 52 24 291
2017 Ressources humaines 19 26 23 17 13 0 1 46 30 98
2017 Gestion financière 25 28 20 10 13 0 3 55 25 97
2017 Approvisionnement 42 4 25 8 14 0 6 49 24 22
2017 Gestion des biens immobiliers 20 23 25 13 19 0 0 43 32 31
2017 Gestion de l'information 20 35 24 7 13 0 1 56 20 74
2017 Technologie de l'information 30 23 22 10 12 0 3 54 23 137
2017 Vérification interne 22 29 21 0 28 0 0 51 28 14
2017 Évaluation 31 34 17 9 9 0 0 66 17 12
2017 Sciences des données 25 24 21 15 14 0 2 50 29 71
2017 Politiques 26 27 20 13 12 0 1 54 26 322
2017 Gestion de projets 30 25 19 13 11 0 2 56 24 109
2017 Autres services au public 37 26 15 10 12 0 0 63 22 40
2017 Aucune de ces réponses 31 17 21 15 15 0 2 48 30 158

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 33 15 21 13 0 0 52 33 28
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 19 24 13 0 0 43 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 11 30 21 0 0 38 51 19
2017 Communications ou affaires publiques 10 34 26 16 14 0 0 44 30 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 42 34 0 16 0 0 51 16 12
2017 Sécurité 0 20 30 21 30 0 0 20 51 10
2017 Sciences et technologie 20 27 27 16 9 1 1 48 25 950
2017 Services de bibliothèques 20 30 30 20 0 0 0 50 20 10
2017 Administration et opérations 23 28 21 17 10 0 1 52 27 291
2017 Ressources humaines 18 22 26 15 19 0 1 40 34 99
2017 Gestion financière 19 25 24 20 12 0 0 45 32 99
2017 Approvisionnement 25 4 23 21 27 0 0 29 48 22
2017 Gestion des biens immobiliers 14 25 26 16 16 0 3 41 33 31
2017 Gestion de l'information 25 34 25 9 5 0 1 60 15 74
2017 Technologie de l'information 22 34 26 10 7 1 1 56 17 137
2017 Vérification interne 0 29 42 22 7 0 0 29 29 14
2017 Évaluation 9 26 33 15 17 0 0 34 33 12
2017 Sciences des données 19 30 29 16 4 0 2 50 20 71
2017 Politiques 11 23 31 18 16 0 0 34 35 322
2017 Gestion de projets 17 24 32 17 11 0 0 41 28 108
2017 Autres services au public 22 30 16 16 12 0 3 54 29 40
2017 Aucune de ces réponses 26 22 21 19 12 0 0 48 31 157

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 15 25 15 10 0 4 48 26 27
2017 Régulateurs fédéraux 14 41 21 21 3 0 0 55 24 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 22 31 0 15 0 0 53 15 19
2017 Communications ou affaires publiques 9 41 30 10 10 0 0 50 20 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 25 49 0 17 0 0 34 17 12
2017 Sécurité 0 50 40 0 11 0 0 50 11 10
2017 Sciences et technologie 31 33 19 11 4 1 2 65 15 949
2017 Services de bibliothèques 70 0 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Administration et opérations 26 29 20 14 8 1 2 57 23 288
2017 Ressources humaines 26 22 27 15 8 0 3 49 23 98
2017 Gestion financière 23 29 24 15 8 1 0 52 23 99
2017 Approvisionnement 17 31 8 29 14 0 0 48 44 22
2017 Gestion des biens immobiliers 26 30 12 26 0 0 6 60 28 31
2017 Gestion de l'information 37 25 23 12 1 0 3 63 14 73
2017 Technologie de l'information 27 33 20 9 6 1 2 63 16 137
2017 Vérification interne 7 28 28 36 0 0 0 35 36 14
2017 Évaluation 0 26 55 0 19 0 0 26 19 11
2017 Sciences des données 25 35 23 12 1 0 4 62 13 71
2017 Politiques 12 24 24 21 19 0 0 36 40 323
2017 Gestion de projets 21 25 22 19 12 0 1 46 32 109
2017 Autres services au public 37 23 14 16 10 0 0 60 26 40
2017 Aucune de ces réponses 29 26 23 8 12 1 1 56 21 157

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 19 26 23 17 0 0 34 41 28
2017 Régulateurs fédéraux 14 29 25 11 18 0 3 44 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 22 16 31 0 5 27 49 19
2017 Communications ou affaires publiques 11 26 22 19 21 1 0 38 40 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 17 25 25 24 0 0 25 49 12
2017 Sécurité 10 20 40 10 21 0 0 30 31 10
2017 Sciences et technologie 17 22 26 19 13 1 2 41 33 951
2017 Services de bibliothèques 10 0 50 10 30 0 0 10 40 10
2017 Administration et opérations 19 24 28 15 12 1 2 44 27 290
2017 Ressources humaines 22 15 18 22 20 0 3 38 44 99
2017 Gestion financière 27 26 18 15 12 1 1 54 27 99
2017 Approvisionnement 17 13 13 21 37 0 0 29 58 22
2017 Gestion des biens immobiliers 13 27 21 18 20 0 0 40 39 31
2017 Gestion de l'information 15 21 29 24 9 1 0 37 33 74
2017 Technologie de l'information 16 20 22 16 23 1 2 37 41 136
2017 Vérification interne 0 21 43 29 7 0 0 21 36 14
2017 Évaluation 9 7 24 26 34 0 0 15 60 12
2017 Sciences des données 23 23 23 14 12 0 5 49 27 71
2017 Politiques 17 23 27 17 14 0 1 41 32 322
2017 Gestion de projets 18 25 23 19 13 0 2 44 32 109
2017 Autres services au public 31 20 19 12 14 0 3 53 27 39
2017 Aucune de ces réponses 22 21 18 22 15 0 2 44 38 157

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 18 18 7 7 3 7 65 15 28
2017 Régulateurs fédéraux 36 26 19 6 5 0 8 67 12 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 22 10 15 0 0 11 72 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 32 29 17 5 9 0 8 66 15 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 17 8 8 0 0 25 78 11 12
2017 Sécurité 30 40 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Sciences et technologie 39 28 14 7 4 1 8 73 12 951
2017 Services de bibliothèques 70 10 0 0 0 0 20 100 0 10
2017 Administration et opérations 46 21 13 5 4 1 10 76 10 290
2017 Ressources humaines 47 18 13 4 4 0 14 76 9 98
2017 Gestion financière 37 23 14 13 6 1 6 65 20 99
2017 Approvisionnement 40 13 17 8 4 0 18 64 15 22
2017 Gestion des biens immobiliers 37 22 26 3 6 0 6 63 9 31
2017 Gestion de l'information 60 19 5 8 1 0 7 84 10 74
2017 Technologie de l'information 50 25 7 5 1 1 12 85 7 136
2017 Vérification interne 29 36 28 0 0 0 6 70 0 14
2017 Évaluation 17 34 24 0 24 0 0 52 24 12
2017 Sciences des données 38 27 16 4 1 0 13 75 6 71
2017 Politiques 27 27 20 16 9 0 2 54 25 321
2017 Gestion de projets 36 25 19 6 4 1 9 68 12 109
2017 Autres services au public 49 20 9 12 4 0 5 73 17 40
2017 Aucune de ces réponses 41 27 13 6 6 1 6 73 12 156

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 31 18 6 10 0 0 65 17 28
2017 Régulateurs fédéraux 16 26 29 14 16 0 0 42 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 32 16 5 0 0 0 79 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 26 24 25 13 12 0 0 50 25 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 17 17 0 0 0 66 17 12
2017 Sécurité 20 40 41 0 0 0 0 59 0 10
2017 Sciences et technologie 29 30 24 10 5 1 1 60 16 951
2017 Services de bibliothèques 40 40 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Administration et opérations 36 28 18 10 7 0 1 65 17 290
2017 Ressources humaines 30 26 21 14 8 0 1 57 22 100
2017 Gestion financière 29 28 22 15 6 0 0 57 21 99
2017 Approvisionnement 42 27 13 8 10 0 0 69 18 22
2017 Gestion des biens immobiliers 38 18 25 13 6 0 0 56 19 30
2017 Gestion de l'information 47 24 20 7 3 0 0 71 9 74
2017 Technologie de l'information 30 34 21 10 3 1 0 65 14 137
2017 Vérification interne 36 14 28 15 7 0 0 50 22 14
2017 Évaluation 26 50 0 9 15 0 0 76 24 12
2017 Sciences des données 38 28 16 10 5 0 2 68 16 71
2017 Politiques 18 24 28 19 10 0 0 43 29 320
2017 Gestion de projets 22 36 18 13 8 0 2 60 22 107
2017 Autres services au public 40 33 5 16 7 0 0 72 23 40
2017 Aucune de ces réponses 32 26 21 11 10 0 1 58 21 158

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 22 14 26 14 0 0 46 40 28
2017 Régulateurs fédéraux 11 42 17 22 5 0 3 55 28 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 16 38 11 0 0 0 52 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 24 24 28 17 5 1 0 49 23 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 18 18 27 0 0 9 50 30 11
2017 Sciences et technologie 27 32 21 12 6 0 1 60 18 951
2017 Services de bibliothèques 40 20 20 10 0 0 10 67 11 10
2017 Administration et opérations 36 32 18 9 3 0 2 69 12 290
2017 Ressources humaines 29 28 23 12 5 0 3 59 17 100
2017 Gestion financière 24 39 20 9 5 2 1 65 15 99
2017 Approvisionnement 61 25 10 4 0 0 0 86 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 28 30 19 18 6 0 0 57 24 30
2017 Gestion de l'information 26 31 25 12 3 0 2 59 16 74
2017 Technologie de l'information 23 29 18 18 10 1 2 53 28 136
2017 Vérification interne 14 36 36 15 0 0 0 49 15 14
2017 Évaluation 52 14 17 0 17 0 0 66 17 12
2017 Sciences des données 33 35 17 8 0 1 5 73 9 71
2017 Politiques 23 34 24 13 6 0 0 57 19 319
2017 Gestion de projets 24 31 27 12 4 0 1 56 16 108
2017 Autres services au public 29 41 13 7 5 3 3 74 13 40
2017 Aucune de ces réponses 29 30 26 9 4 2 1 60 13 157

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 36 11 28 7 0 0 54 35 28
2017 Régulateurs fédéraux 22 41 19 16 3 0 0 62 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 37 5 5 0 0 52 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 15 41 19 15 10 0 0 56 25 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 16 8 0 0 8 74 9 12
2017 Sécurité 0 40 30 0 30 0 0 40 30 10
2017 Sciences et technologie 27 29 21 14 7 1 2 57 21 946
2017 Services de bibliothèques 20 50 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Administration et opérations 30 31 24 8 5 1 0 62 14 290
2017 Ressources humaines 24 30 25 15 4 0 2 56 19 100
2017 Gestion financière 20 38 22 8 8 2 1 61 17 99
2017 Approvisionnement 25 25 31 10 8 0 0 50 18 22
2017 Gestion des biens immobiliers 26 35 19 7 14 0 0 61 21 30
2017 Gestion de l'information 21 30 32 11 3 3 0 53 14 73
2017 Technologie de l'information 15 29 22 22 11 1 1 45 33 137
2017 Vérification interne 0 57 28 15 0 0 0 57 15 14
2017 Évaluation 26 40 17 0 17 0 0 66 17 12
2017 Sciences des données 24 37 21 9 7 0 2 62 16 71
2017 Politiques 21 31 24 16 8 0 0 52 24 321
2017 Gestion de projets 16 34 30 15 5 0 1 50 21 108
2017 Autres services au public 33 20 23 13 7 2 0 55 21 40
2017 Aucune de ces réponses 30 26 23 12 7 1 1 57 19 157

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 25 7 21 17 0 0 54 38 28
2017 Régulateurs fédéraux 19 44 18 16 3 0 0 63 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 21 5 11 0 5 61 17 19
2017 Communications ou affaires publiques 26 28 23 15 7 0 0 54 22 96
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 25 8 8 0 16 50 20 12
2017 Sécurité 11 20 40 30 0 0 0 31 30 10
2017 Sciences et technologie 30 30 21 10 6 1 2 62 17 950
2017 Services de bibliothèques 60 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Administration et opérations 36 25 22 9 5 2 0 63 15 290
2017 Ressources humaines 24 37 23 11 4 1 1 62 14 100
2017 Gestion financière 23 38 15 15 6 1 1 63 22 99
2017 Approvisionnement 42 25 25 4 4 0 0 67 8 22
2017 Gestion des biens immobiliers 42 31 14 7 6 0 0 73 13 30
2017 Gestion de l'information 30 19 25 18 4 3 1 50 23 74
2017 Technologie de l'information 17 30 26 14 9 1 2 49 24 136
2017 Vérification interne 15 35 21 22 7 0 0 50 29 14
2017 Évaluation 42 24 0 9 17 9 0 72 28 12
2017 Sciences des données 30 33 23 6 5 0 4 65 11 71
2017 Politiques 23 28 28 13 8 0 0 51 21 321
2017 Gestion de projets 15 33 26 21 4 0 1 49 25 108
2017 Autres services au public 29 24 30 10 7 0 0 52 17 40
2017 Aucune de ces réponses 27 33 20 13 6 1 1 61 19 158

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 50 15 7 7 0 0 72 13 28
2017 Régulateurs fédéraux 13 33 25 18 11 0 0 46 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 20 5 0 0 5 74 5 19
2017 Communications ou affaires publiques 31 33 15 14 7 0 0 64 21 96
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 8 8 0 0 0 83 8 12
2017 Sécurité 10 20 40 21 10 0 0 30 31 10
2017 Sciences et technologie 30 33 20 9 5 1 2 65 15 950
2017 Services de bibliothèques 30 20 20 20 10 0 0 50 30 10
2017 Administration et opérations 34 28 19 10 7 1 2 64 17 289
2017 Ressources humaines 32 31 19 13 3 0 2 64 17 99
2017 Gestion financière 29 33 21 10 4 1 1 64 15 99
2017 Approvisionnement 23 36 23 4 14 0 0 58 19 22
2017 Gestion des biens immobiliers 28 26 35 7 3 0 0 55 10 29
2017 Gestion de l'information 36 30 21 8 4 0 1 66 12 74
2017 Technologie de l'information 31 40 15 6 4 1 2 73 11 137
2017 Vérification interne 22 28 44 6 0 0 0 50 6 14
2017 Évaluation 34 17 31 9 9 0 0 52 17 12
2017 Sciences des données 33 36 15 4 7 3 2 73 11 70
2017 Politiques 29 33 20 11 7 1 1 62 18 320
2017 Gestion de projets 26 32 20 18 4 0 2 58 22 108
2017 Autres services au public 34 21 15 17 14 0 0 55 31 40
2017 Aucune de ces réponses 36 32 16 10 4 2 1 70 14 158

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 22 16 7 0 0 4 76 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 52 16 16 8 5 0 3 70 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 27 21 0 0 0 0 79 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 56 30 8 4 2 0 0 86 6 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 8 0 8 0 0 8 91 9 12
2017 Sécurité 60 20 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Sciences et technologie 57 23 13 4 2 0 1 81 6 948
2017 Services de bibliothèques 40 20 20 10 0 0 10 66 11 10
2017 Administration et opérations 66 19 6 4 2 0 2 87 7 291
2017 Ressources humaines 51 20 17 3 3 0 5 75 6 100
2017 Gestion financière 62 12 12 6 3 1 3 78 10 99
2017 Approvisionnement 69 17 8 0 6 0 0 86 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 50 32 13 3 0 0 3 84 3 32
2017 Gestion de l'information 56 23 13 6 3 0 0 79 8 74
2017 Technologie de l'information 65 21 6 6 1 0 1 87 6 137
2017 Vérification interne 50 29 14 7 0 0 0 79 7 14
2017 Évaluation 74 9 9 0 9 0 0 83 9 12
2017 Sciences des données 75 16 6 0 1 0 2 93 1 71
2017 Politiques 53 27 13 3 2 0 1 81 5 323
2017 Gestion de projets 50 25 12 4 2 1 6 81 6 109
2017 Autres services au public 62 17 12 5 4 0 0 79 9 40
2017 Aucune de ces réponses 57 21 14 5 2 0 1 79 7 158

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 69 14 7 10 0 0 0 83 10 28
2017 Régulateurs fédéraux 68 24 0 5 0 0 3 95 5 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 26 0 5 6 0 6 88 12 19
2017 Communications ou affaires publiques 65 14 5 6 6 1 3 82 12 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 0 8 24 0 0 8 64 26 12
2017 Sécurité 60 20 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Sciences et technologie 73 12 5 3 4 1 2 88 6 952
2017 Services de bibliothèques 70 10 0 0 0 0 20 100 0 10
2017 Administration et opérations 72 8 7 4 4 0 5 84 8 290
2017 Ressources humaines 66 13 7 2 4 2 7 87 6 100
2017 Gestion financière 67 10 12 5 5 0 2 78 11 97
2017 Approvisionnement 81 14 0 0 4 0 0 96 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 69 9 6 7 0 0 9 86 7 32
2017 Gestion de l'information 80 15 3 1 2 0 0 95 3 73
2017 Technologie de l'information 72 14 4 3 4 2 1 89 7 137
2017 Vérification interne 72 21 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 76 0 7 9 9 0 0 76 17 12
2017 Sciences des données 80 10 7 0 1 0 2 91 1 71
2017 Politiques 76 11 5 3 4 0 0 88 7 322
2017 Gestion de projets 64 18 8 3 3 0 3 85 7 109
2017 Autres services au public 73 12 5 3 7 0 0 85 10 40
2017 Aucune de ces réponses 73 14 4 4 3 1 1 89 8 157

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 31 19 10 0 0 0 71 10 28
2017 Régulateurs fédéraux 30 51 14 3 0 0 3 83 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 26 11 16 0 0 0 73 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 59 19 8 8 5 0 1 79 13 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 25 0 17 0 0 8 82 18 12
2017 Sécurité 60 20 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Sciences et technologie 54 29 10 4 2 0 1 84 7 952
2017 Services de bibliothèques 50 40 0 0 0 0 10 100 0 10
2017 Administration et opérations 59 23 7 3 4 0 4 86 7 289
2017 Ressources humaines 56 23 10 5 3 0 3 82 8 100
2017 Gestion financière 51 34 7 3 3 0 1 86 6 99
2017 Approvisionnement 63 37 0 0 0 0 0 100 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 73 18 3 3 3 0 0 91 6 32
2017 Gestion de l'information 64 25 7 1 3 0 0 89 4 74
2017 Technologie de l'information 52 33 9 4 1 0 1 86 5 136
2017 Vérification interne 50 28 22 0 0 0 0 78 0 14
2017 Évaluation 42 17 24 9 9 0 0 59 17 12
2017 Sciences des données 60 29 9 0 0 0 2 91 0 71
2017 Politiques 64 27 7 1 2 0 0 91 2 323
2017 Gestion de projets 55 29 8 4 2 0 3 85 6 109
2017 Autres services au public 50 33 7 7 0 0 3 85 7 40
2017 Aucune de ces réponses 56 29 6 4 4 0 1 86 8 158

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 24 14 7 3 0 0 75 10 28
2017 Régulateurs fédéraux 52 29 8 8 0 0 3 84 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 5 20 0 11 0 0 69 11 19
2017 Communications ou affaires publiques 53 21 8 8 7 1 2 76 15 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 17 0 17 0 0 8 82 18 12
2017 Sécurité 60 10 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Sciences et technologie 57 21 9 6 5 1 1 80 11 952
2017 Services de bibliothèques 60 20 10 0 0 0 10 89 0 10
2017 Administration et opérations 63 16 8 5 5 1 3 82 10 290
2017 Ressources humaines 60 18 6 6 5 0 5 82 11 100
2017 Gestion financière 58 18 9 9 4 0 1 78 13 99
2017 Approvisionnement 71 13 8 0 4 0 4 87 4 22
2017 Gestion des biens immobiliers 68 16 9 3 4 0 0 84 7 32
2017 Gestion de l'information 67 19 8 3 3 0 0 86 6 73
2017 Technologie de l'information 56 17 12 8 6 0 1 74 14 136
2017 Vérification interne 43 28 22 7 0 0 0 71 7 14
2017 Évaluation 76 0 7 0 17 0 0 76 17 12
2017 Sciences des données 62 16 13 3 1 0 5 82 5 70
2017 Politiques 62 16 13 5 5 0 0 78 10 323
2017 Gestion de projets 57 19 13 6 4 0 1 77 10 109
2017 Autres services au public 67 24 4 0 5 0 0 91 5 40
2017 Aucune de ces réponses 54 19 8 9 6 2 2 77 15 158

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 25 6 3 3 0 3 86 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 40 19 8 3 0 0 30 84 4 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 5 0 5 0 0 42 91 9 19
2017 Communications ou affaires publiques 52 11 2 4 2 0 29 89 9 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 0 8 8 7 0 17 71 19 12
2017 Sécurité 70 10 10 0 0 0 10 89 0 10
2017 Sciences et technologie 59 17 4 2 1 0 17 92 3 951
2017 Services de bibliothèques 60 10 0 0 0 0 30 100 0 10
2017 Administration et opérations 50 11 5 1 1 1 32 91 3 287
2017 Ressources humaines 49 11 5 1 2 0 32 88 4 100
2017 Gestion financière 52 14 8 3 3 0 20 82 7 99
2017 Approvisionnement 52 17 4 0 0 0 27 94 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 51 22 0 3 3 0 22 92 8 32
2017 Gestion de l'information 63 8 4 0 2 3 21 93 2 73
2017 Technologie de l'information 59 16 4 1 1 0 20 93 3 136
2017 Vérification interne 44 34 7 0 0 0 15 91 0 14
2017 Évaluation 42 26 0 0 15 0 17 81 19 12
2017 Sciences des données 61 15 3 0 0 0 22 97 0 71
2017 Politiques 61 14 3 1 1 0 21 94 3 323
2017 Gestion de projets 54 15 6 3 0 0 22 89 3 109
2017 Autres services au public 59 15 4 0 0 0 22 94 0 40
2017 Aucune de ces réponses 61 11 3 1 2 1 20 92 4 157

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 72 11 7 3 0 3 3 89 4 28
2017 Régulateurs fédéraux 64 22 8 0 3 0 3 89 3 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 31 21 0 0 0 0 79 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 76 15 2 1 1 0 5 96 2 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 8 8 8 0 0 0 83 8 12
2017 Sécurité 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Sciences et technologie 71 15 4 1 1 0 7 93 2 950
2017 Services de bibliothèques 50 30 0 0 0 0 20 100 0 10
2017 Administration et opérations 72 12 3 1 1 0 11 95 2 289
2017 Ressources humaines 68 17 1 2 1 0 11 96 3 100
2017 Gestion financière 75 10 5 2 0 0 8 92 2 98
2017 Approvisionnement 75 5 9 0 0 0 11 90 0 20
2017 Gestion des biens immobiliers 70 15 9 3 0 0 3 88 3 32
2017 Gestion de l'information 63 20 3 1 3 1 8 92 5 74
2017 Technologie de l'information 68 13 3 3 2 1 10 91 6 135
2017 Vérification interne 72 14 7 0 0 0 7 92 0 14
2017 Évaluation 83 9 0 0 9 0 0 91 9 12
2017 Sciences des données 77 8 6 0 2 0 8 92 2 71
2017 Politiques 79 11 5 2 0 0 4 94 2 322
2017 Gestion de projets 74 13 4 2 1 0 7 93 3 108
2017 Autres services au public 71 19 3 2 2 0 3 92 5 40
2017 Aucune de ces réponses 73 17 3 2 0 1 5 95 2 155

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 15 3 17 0 0 3 79 18 28
2017 Régulateurs fédéraux 65 25 3 3 3 0 3 92 5 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 10 0 0 6 0 11 93 7 19
2017 Communications ou affaires publiques 61 19 9 2 6 0 3 82 8 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 0 0 8 8 0 0 83 17 12
2017 Sécurité 50 31 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Sciences et technologie 65 15 6 4 5 1 4 84 10 953
2017 Services de bibliothèques 41 20 0 0 20 0 20 75 25 10
2017 Administration et opérations 68 14 5 4 4 0 5 86 8 290
2017 Ressources humaines 64 17 4 4 2 1 8 89 7 100
2017 Gestion financière 74 13 3 2 2 2 3 92 4 99
2017 Approvisionnement 81 13 0 6 0 0 0 94 6 22
2017 Gestion des biens immobiliers 57 19 12 0 3 3 6 84 3 32
2017 Gestion de l'information 65 9 9 8 7 1 0 75 15 74
2017 Technologie de l'information 58 19 11 4 4 1 3 80 8 137
2017 Vérification interne 72 21 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 78 16 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Sciences des données 56 16 12 4 6 0 5 77 11 71
2017 Politiques 79 11 4 1 2 0 3 93 3 323
2017 Gestion de projets 60 25 8 1 2 0 5 89 3 109
2017 Autres services au public 68 17 2 6 7 0 0 85 13 39
2017 Aucune de ces réponses 64 13 10 3 5 0 5 81 8 158

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 25 14 7 0 0 3 78 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 51 16 24 3 3 0 3 69 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 43 15 0 0 0 5 84 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 40 35 17 4 2 0 2 76 6 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 41 8 17 0 0 0 75 17 12
2017 Sécurité 20 50 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Sciences et technologie 54 30 11 2 1 1 3 86 3 952
2017 Services de bibliothèques 40 30 20 0 0 0 10 78 0 10
2017 Administration et opérations 51 25 12 4 4 0 2 79 8 290
2017 Ressources humaines 42 32 9 8 3 0 6 79 12 100
2017 Gestion financière 53 24 14 5 2 1 0 78 7 99
2017 Approvisionnement 49 47 4 0 0 0 0 96 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 45 37 12 4 3 0 0 82 7 32
2017 Gestion de l'information 68 26 3 1 0 0 1 96 1 74
2017 Technologie de l'information 41 33 17 5 1 1 2 76 7 137
2017 Vérification interne 50 29 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Évaluation 52 33 0 9 7 0 0 85 15 12
2017 Sciences des données 51 26 13 3 0 1 7 84 3 71
2017 Politiques 55 28 11 3 1 1 2 85 4 322
2017 Gestion de projets 46 38 11 3 0 0 3 86 3 109
2017 Autres services au public 63 24 7 5 0 0 0 88 5 39
2017 Aucune de ces réponses 55 26 13 1 2 1 3 84 2 157

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 23 53 9 3 0 0 34 12 28
2017 Régulateurs fédéraux 6 25 40 24 5 0 0 30 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 48 16 5 0 0 31 21 19
2017 Communications ou affaires publiques 10 23 47 13 7 0 0 33 20 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 34 34 24 0 0 0 42 24 12
2017 Sécurité 0 10 59 21 10 0 0 10 31 10
2017 Sciences et technologie 12 33 37 13 4 0 0 45 18 953
2017 Services de bibliothèques 20 50 30 0 0 0 0 70 0 10
2017 Administration et opérations 18 30 36 12 4 0 0 48 15 291
2017 Ressources humaines 10 28 34 20 8 0 0 38 27 100
2017 Gestion financière 12 30 33 17 8 0 0 42 25 99
2017 Approvisionnement 11 25 36 14 14 0 0 36 28 22
2017 Gestion des biens immobiliers 14 31 36 12 7 0 0 45 19 32
2017 Gestion de l'information 15 34 38 9 3 1 0 50 12 74
2017 Technologie de l'information 12 35 36 13 5 0 0 46 18 137
2017 Vérification interne 7 29 49 15 0 0 0 36 15 14
2017 Évaluation 0 43 33 7 17 0 0 43 24 12
2017 Sciences des données 18 27 39 11 4 0 2 45 15 71
2017 Politiques 9 30 36 17 8 0 0 39 25 323
2017 Gestion de projets 9 30 41 14 5 1 0 40 19 109
2017 Autres services au public 19 31 31 4 14 0 0 50 19 40
2017 Aucune de ces réponses 13 32 35 15 5 1 0 45 20 158

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 26 32 31 8 0 0 39 29 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 27 46 16 3 0 0 19 35 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27 47 21 5 0 0 26 27 19
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 45 19 8 0 1 27 28 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 17 58 17 8 0 0 25 17 12
2017 Sécurité 0 50 50 0 0 0 0 0 50 10
2017 Sciences et technologie 5 16 39 27 13 0 0 40 21 951
2017 Services de bibliothèques 0 20 40 40 0 0 0 40 20 10
2017 Administration et opérations 8 21 36 22 13 0 0 35 29 289
2017 Ressources humaines 9 25 32 28 5 0 1 33 35 99
2017 Gestion financière 13 18 35 27 6 0 1 33 32 98
2017 Approvisionnement 14 29 31 10 11 0 4 22 45 22
2017 Gestion des biens immobiliers 7 22 27 26 18 0 0 43 30 31
2017 Gestion de l'information 3 11 41 26 19 0 0 45 14 73
2017 Technologie de l'information 5 21 38 23 12 1 1 36 26 137
2017 Vérification interne 0 6 57 22 15 0 0 36 6 14
2017 Évaluation 9 33 42 9 9 0 0 17 41 12
2017 Sciences des données 2 11 29 36 19 0 2 56 14 71
2017 Politiques 8 26 39 19 8 0 0 27 34 323
2017 Gestion de projets 8 18 38 27 8 0 0 35 27 109
2017 Autres services au public 7 11 45 32 5 0 0 37 18 40
2017 Aucune de ces réponses 6 22 32 26 12 1 0 39 29 158

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 25 18 14 7 0 0 61 21 28
2017 Régulateurs fédéraux 6 51 16 8 11 8 0 62 20 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 27 6 10 0 0 57 16 19
2017 Communications ou affaires publiques 27 38 18 9 5 2 0 67 14 97
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 8 0 0 8 0 91 0 12
2017 Sécurité 10 69 0 21 0 0 0 79 21 10
2017 Sciences et technologie 22 43 18 9 4 5 0 68 14 952
2017 Services de bibliothèques 20 41 10 10 0 20 0 75 12 10
2017 Administration et opérations 29 41 15 7 4 4 0 73 11 290
2017 Ressources humaines 31 49 9 10 1 0 0 80 11 99
2017 Gestion financière 33 40 8 8 7 3 0 76 16 99
2017 Approvisionnement 39 29 13 13 0 6 0 73 13 22
2017 Gestion des biens immobiliers 36 45 13 6 0 0 0 81 6 32
2017 Gestion de l'information 26 40 14 12 3 5 0 69 16 74
2017 Technologie de l'information 18 36 20 9 6 11 0 61 17 137
2017 Vérification interne 28 50 7 15 0 0 0 78 15 14
2017 Évaluation 18 40 0 0 17 9 17 77 23 12
2017 Sciences des données 16 45 18 12 1 5 2 66 14 71
2017 Politiques 16 48 12 14 6 4 0 67 21 322
2017 Gestion de projets 21 33 30 8 4 4 0 56 13 109
2017 Autres services au public 22 31 26 10 5 7 0 57 16 40
2017 Aucune de ces réponses 20 45 21 5 4 5 0 68 10 157

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 29 22 21 4 0 0 53 25 27
2017 Régulateurs fédéraux 3 44 19 24 11 0 0 47 34 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 31 5 27 21 0 0 47 48 19
2017 Communications ou affaires publiques 9 48 11 18 14 0 0 57 32 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 66 0 0 0 8 8 100 0 12
2017 Sécurité 0 59 30 11 0 0 0 59 11 10
2017 Sciences et technologie 22 39 16 12 8 2 0 63 20 951
2017 Services de bibliothèques 30 40 0 10 10 10 0 78 22 10
2017 Administration et opérations 20 41 15 12 8 4 0 64 20 291
2017 Ressources humaines 24 38 14 15 8 1 0 63 23 100
2017 Gestion financière 22 36 15 14 10 2 0 59 25 98
2017 Approvisionnement 27 38 17 19 0 0 0 64 19 22
2017 Gestion des biens immobiliers 39 34 12 6 10 0 0 72 16 32
2017 Gestion de l'information 28 31 12 14 11 4 0 61 26 74
2017 Technologie de l'information 20 33 20 16 6 4 0 56 24 137
2017 Vérification interne 6 72 14 7 0 0 0 78 7 14
2017 Évaluation 24 17 17 7 26 9 0 45 36 12
2017 Sciences des données 22 38 21 14 1 1 2 62 16 71
2017 Politiques 13 44 15 18 8 2 0 58 27 322
2017 Gestion de projets 18 37 21 15 7 1 1 56 23 108
2017 Autres services au public 27 32 14 14 10 0 3 61 24 40
2017 Aucune de ces réponses 18 45 13 11 10 3 0 65 22 158
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Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 75 28
2017 Régulateurs fédéraux 22 78 37
2017 Communications ou affaires publiques 24 76 98
2017 Sciences et technologie 10 90 951
2017 Administration et opérations 16 84 291
2017 Ressources humaines 18 82 100
2017 Gestion financière 10 90 99
2017 Gestion de l'information 21 79 73
2017 Technologie de l'information 18 82 137
2017 Évaluation 60 40 12
2017 Sciences des données 10 90 71
2017 Politiques 15 85 323
2017 Gestion de projets 14 86 109
2017 Autres services au public 14 86 40
2017 Aucune de ces réponses 11 89 158
2014 Régulateurs fédéraux 16 84 57
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 24
2014 Communications ou affaires publiques 17 83 132
2014 Sécurité 0 100 15
2014 Sciences et technologie 7 93 1173
2014 Services de bibliothèques 34 66 17
2014 Administration et opérations 15 85 367
2014 Ressources humaines 24 76 90
2014 Gestion financière 14 86 120
2014 Approvisionnement 25 75 29
2014 Gestion des biens immobiliers 16 84 36
2014 Gestion de l'information 14 86 113
2014 Technologie de l'information 13 87 146
2014 Autres services au public 15 85 84
2014 Aucune de ces réponses 10 90 410

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 83 17 24
2017 Sciences et technologie 82 18 97
2017 Administration et opérations 72 28 44
2017 Ressources humaines 86 14 19
2017 Gestion financière 61 39 10
2017 Gestion de l'information 74 26 15
2017 Technologie de l'information 68 32 25
2017 Politiques 82 18 48
2017 Gestion de projets 81 19 16
2017 Aucune de ces réponses 67 33 18
2014 Communications ou affaires publiques 79 21 24
2014 Sciences et technologie 77 23 85
2014 Administration et opérations 82 18 52
2014 Ressources humaines 91 9 22
2014 Gestion financière 58 42 17
2014 Gestion de l'information 78 22 17
2014 Technologie de l'information 73 27 18
2014 Autres services au public 85 15 14
2014 Aucune de ces réponses 85 15 43

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 41 40 5 10 5 0 0 80 15 20
2017 Sciences et technologie 60 26 7 3 3 1 0 88 5 79
2017 Administration et opérations 55 29 6 6 0 3 0 87 7 32
2017 Ressources humaines 62 26 7 0 0 0 5 93 0 16
2017 Gestion de l'information 56 44 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Technologie de l'information 35 35 6 12 13 0 0 70 25 17
2017 Politiques 54 29 5 5 2 0 4 87 8 40
2017 Gestion de projets 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Aucune de ces réponses 60 33 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 32 42 5 21 0 0 0 74 21 19
2014 Sciences et technologie 55 37 3 3 2 0 0 92 5 66
2014 Administration et opérations 59 28 4 4 5 0 0 87 9 43
2014 Ressources humaines 49 32 0 5 5 9 0 89 11 20
2014 Gestion financière 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Gestion de l'information 62 31 0 7 0 0 0 93 7 13
2014 Technologie de l'information 62 23 0 8 8 0 0 85 15 13
2014 Autres services au public 51 40 0 0 9 0 0 91 9 12
2014 Aucune de ces réponses 53 28 9 8 3 0 0 80 10 37
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Rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 35 10 19 4 0 4 30 70 28
2017 Régulateurs fédéraux 16 29 38 8 3 3 3 17 83 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 28 25 0 11 0 0 36 64 19
2017 Communications ou affaires publiques 27 35 20 7 6 5 0 29 71 98
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 0 34 0 8 0 8 54 46 12
2017 Sécurité 10 20 40 10 10 10 0 11 89 10
2017 Sciences et technologie 33 25 18 8 8 7 1 36 64 953
2017 Services de bibliothèques 30 51 0 0 20 0 0 30 70 10
2017 Administration et opérations 38 24 15 8 10 3 1 40 60 291
2017 Ressources humaines 38 24 19 9 8 1 1 38 62 100
2017 Gestion financière 29 30 24 4 11 1 1 30 70 99
2017 Approvisionnement 42 22 4 21 4 0 6 45 55 22
2017 Gestion des biens immobiliers 39 16 19 19 7 0 0 39 61 32
2017 Gestion de l'information 38 23 19 8 3 10 0 42 58 74
2017 Technologie de l'information 35 22 22 10 6 4 1 37 63 137
2017 Vérification interne 15 22 22 21 21 0 0 15 85 14
2017 Évaluation 31 34 17 0 17 0 0 31 69 12
2017 Sciences des données 27 25 21 10 11 4 0 29 71 71
2017 Politiques 30 24 24 11 7 3 0 31 69 323
2017 Gestion de projets 40 26 14 8 6 5 0 43 57 109
2017 Autres services au public 29 33 22 6 5 5 0 31 69 40
2017 Aucune de ces réponses 29 25 23 10 7 3 2 31 69 158

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 19
2017 Régulateurs fédéraux 7 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2017 Communications ou affaires publiques 21 65
2017 Sciences et technologie 15 563
2017 Administration et opérations 20 165
2017 Ressources humaines 25 59
2017 Gestion financière 19 68
2017 Approvisionnement 16 12
2017 Gestion des biens immobiliers 34 19
2017 Gestion de l'information 20 39
2017 Technologie de l'information 12 81
2017 Vérification interne 36 11
2017 Sciences des données 27 47
2017 Politiques 19 215
2017 Gestion de projets 24 61
2017 Autres services au public 20 26
2017 Aucune de ces réponses 22 103

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 19
2017 Régulateurs fédéraux 48 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 12
2017 Communications ou affaires publiques 33 65
2017 Sciences et technologie 40 563
2017 Administration et opérations 33 165
2017 Ressources humaines 34 59
2017 Gestion financière 31 68
2017 Approvisionnement 32 12
2017 Gestion des biens immobiliers 41 19
2017 Gestion de l'information 31 39
2017 Technologie de l'information 36 81
2017 Vérification interne 73 11
2017 Sciences des données 40 47
2017 Politiques 35 215
2017 Gestion de projets 26 61
2017 Autres services au public 32 26
2017 Aucune de ces réponses 37 103

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 19
2017 Régulateurs fédéraux 14 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2017 Communications ou affaires publiques 18 65
2017 Sciences et technologie 14 563
2017 Administration et opérations 25 165
2017 Ressources humaines 22 59
2017 Gestion financière 21 68
2017 Approvisionnement 8 12
2017 Gestion des biens immobiliers 12 19
2017 Gestion de l'information 11 39
2017 Technologie de l'information 17 81
2017 Vérification interne 45 11
2017 Sciences des données 19 47
2017 Politiques 26 215
2017 Gestion de projets 18 61
2017 Autres services au public 14 26
2017 Aucune de ces réponses 21 103

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 19
2017 Régulateurs fédéraux 14 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 12
2017 Communications ou affaires publiques 45 65
2017 Sciences et technologie 26 563
2017 Administration et opérations 34 165
2017 Ressources humaines 25 59
2017 Gestion financière 42 68
2017 Approvisionnement 56 12
2017 Gestion des biens immobiliers 56 19
2017 Gestion de l'information 25 39
2017 Technologie de l'information 28 81
2017 Vérification interne 44 11
2017 Sciences des données 33 47
2017 Politiques 41 215
2017 Gestion de projets 36 61
2017 Autres services au public 34 26
2017 Aucune de ces réponses 38 103

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 19
2017 Régulateurs fédéraux 0 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2017 Communications ou affaires publiques 8 65
2017 Sciences et technologie 7 563
2017 Administration et opérations 6 165
2017 Ressources humaines 6 59
2017 Gestion financière 10 68
2017 Approvisionnement 0 12
2017 Gestion des biens immobiliers 5 19
2017 Gestion de l'information 3 39
2017 Technologie de l'information 7 81
2017 Vérification interne 9 11
2017 Sciences des données 10 47
2017 Politiques 7 215
2017 Gestion de projets 7 61
2017 Autres services au public 0 26
2017 Aucune de ces réponses 3 103

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 19
2017 Régulateurs fédéraux 69 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 12
2017 Communications ou affaires publiques 31 65
2017 Sciences et technologie 47 563
2017 Administration et opérations 47 165
2017 Ressources humaines 49 59
2017 Gestion financière 47 68
2017 Approvisionnement 76 12
2017 Gestion des biens immobiliers 35 19
2017 Gestion de l'information 54 39
2017 Technologie de l'information 50 81
2017 Vérification interne 91 11
2017 Sciences des données 38 47
2017 Politiques 40 215
2017 Gestion de projets 40 61
2017 Autres services au public 39 26
2017 Aucune de ces réponses 36 103

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 58 10 0 5 6 19
2017 Régulateurs fédéraux 3 56 18 7 3 13 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 66 8 9 0 17 12
2017 Communications ou affaires publiques 9 49 15 11 1 14 65
2017 Sciences et technologie 7 51 20 7 5 11 555
2017 Administration et opérations 6 51 15 10 2 15 161
2017 Ressources humaines 3 56 20 6 5 10 59
2017 Gestion financière 3 47 27 9 5 9 66
2017 Approvisionnement 12 24 24 15 16 8 12
2017 Gestion des biens immobiliers 5 36 5 15 9 29 19
2017 Gestion de l'information 2 52 27 5 5 8 39
2017 Technologie de l'information 4 61 12 5 8 10 80
2017 Vérification interne 0 34 26 7 8 24 12
2017 Sciences des données 13 40 20 11 2 14 49
2017 Politiques 2 54 18 11 3 12 210
2017 Gestion de projets 6 57 16 5 5 10 61
2017 Autres services au public 13 41 35 3 0 7 26
2017 Aucune de ces réponses 1 53 18 11 1 16 101

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 21 32 21 5 0 10 35 30 19
2017 Régulateurs fédéraux 7 14 24 20 24 3 7 24 50 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 8 17 17 0 17 50 41 12
2017 Communications ou affaires publiques 17 27 13 16 19 1 6 47 38 66
2017 Sciences et technologie 13 24 15 20 17 3 9 41 42 564
2017 Administration et opérations 13 22 13 21 19 2 9 40 45 166
2017 Ressources humaines 18 29 9 14 11 6 13 58 30 60
2017 Gestion financière 13 23 17 27 10 3 7 40 41 68
2017 Approvisionnement 8 7 32 28 24 0 0 15 52 12
2017 Gestion des biens immobiliers 17 22 5 19 27 0 10 44 51 19
2017 Gestion de l'information 20 23 12 20 18 0 8 47 41 39
2017 Technologie de l'information 10 25 24 13 18 5 6 39 35 81
2017 Vérification interne 8 42 16 17 8 0 8 55 28 12
2017 Sciences des données 11 26 18 13 17 5 10 43 35 49
2017 Politiques 9 22 16 17 26 2 8 34 48 215
2017 Gestion de projets 8 15 29 16 18 3 11 26 40 61
2017 Autres services au public 18 21 25 14 11 0 11 44 28 26
2017 Aucune de ces réponses 12 31 10 12 23 4 8 49 40 103

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 16 10 28 31 0 14 19 69 19
2017 Régulateurs fédéraux 0 17 11 24 41 3 3 19 70 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 0 18 17 41 0 16 10 69 12
2017 Communications ou affaires publiques 4 13 10 18 41 1 11 20 68 66
2017 Sciences et technologie 3 12 13 20 39 3 9 18 68 563
2017 Administration et opérations 5 11 13 17 47 1 5 17 68 165
2017 Ressources humaines 6 23 3 15 46 1 5 32 65 60
2017 Gestion financière 3 14 15 21 41 3 4 18 66 68
2017 Approvisionnement 0 7 24 20 41 8 0 8 66 12
2017 Gestion des biens immobiliers 11 5 5 36 42 0 0 17 78 19
2017 Gestion de l'information 5 5 10 32 43 0 5 11 79 39
2017 Technologie de l'information 6 16 9 23 35 1 10 24 65 81
2017 Vérification interne 0 8 0 17 49 17 8 11 89 12
2017 Sciences des données 6 12 12 11 49 5 4 20 67 49
2017 Politiques 1 7 12 22 52 1 4 9 79 214
2017 Gestion de projets 3 9 21 21 37 2 6 14 63 61
2017 Autres services au public 0 6 18 34 28 0 14 7 72 26
2017 Aucune de ces réponses 0 17 10 18 45 3 7 19 71 103
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